- Главная страница
- Страны
- Греция
- Курорты Греции
- о. Крит-Лассити
- Отели о. Крит-Лассити
- Elounda Bay Palace
Elounda Bay Palace 5*
Рейтинг отеля:
9,06
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
266
До аэропорта:
65 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Проводной
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Церковь/Храм
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Мини-гольф
- Рыбная ловля
- Велоспорт
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- Люкс для новобрачных
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
- Пресс для брюк
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Аниматоры
- Ночной клуб
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Снаряжение для занятий водными видами спорта
- Ныряние с маской и трубкой
- Водные лыжи
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Mel S
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Отлично! Отель сказочный; персонал удивительный особенно Анна Мария, она лучшая , так старается сделать ваш отдых лучшим, мы любим приходить сюда.
Завтрак прекрасный, фантастический вид на море, так расслабляющий!
Пляж прекрасный, куча Рыбы плавает у тебя на ногах! Всегда много лежаков.
Городская куча сказочных
рестораны, смотрящие на море, всего в 10 минутах ходьбы от отеля .
Обязательно вернется.
20
Diane L
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Мы здесь очень счастливы. Мы приезжаем.
уже 40 раз. Люди очень дружелюбны, и это так же, как вернуться домой.
Мы уже забронировали наш отдых на 2026 год
20
K Chadwick
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Доброжелательный, полезный персонал, очень чистый, хороший завтрак и ужин шведский стол и удобные кровати.
Консьерж очень помогает.
Добро пожаловать.
20
Nick S
Дата отзыва: 23 октября 2025
Мы с женой недавно вернулись из четвертого визита в этот прекрасный отель. Мы хотели бы поблагодарить сотрудников за их превосходную и дружелюбную службу. Отель остается красиво комфортным пристанищем от внешнего мира, и руководство отеля постоянно стремится обновить имеющиеся удобства. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет расслабляющий отдых в красивом окружении
4
lozzaarnold
Дата отзыва: 23 октября 2025
По прибытии нас “повысили” до первого этажа сада бунгало или, как я нашел в Интернете, они называются Superior Bungalows, что очень вводит в заблуждение, как и фотографии - не обманывайте рейтинг этого отеля...
Мы изначально заказали и хотели номер с видом на горы, к сожалению, мы никогда не получали это, но это совершенно отдельный вопрос и один, который кажется довольно распространенным после прочтения других отзывов.
Этот конкретный обзор мотивируется тем, что комнаты садового бунгало (“Бунгало повышенной комфортности”) не отвечают основным правилам пожарной безопасности. Вход в номера осуществляется с помощью одного ключа, который выдается при регистрации, этот ключ открывает раздвижную дверь, которая является единственным входом/выходом. Окна, которые могли бы служить альтернативным путем эвакуации, отсутствуют, и комнаты сильно захламлены ненужными предметами мебели, которые могут создать еще большую опасность в случае пожара. Если бы пожар случился во время сна, вам пришлось бы сначала преодолевать волны старой тяжелой мебели, а затем надеяться, что вы не забыли оставить ключ в замке, чтобы отпереть дверь (и только путь эвакуации), чтобы обеспечить безопасность вашей семьи.
Обратите внимание* семьи с маленькими детьми в первую очередь получают эти комнаты, которые я нахожу действительно беспокоящими.
В настоящее время я нахожусь в длительном процессе жалобы в Jet 2 по этому конкретному вопросу среди других проблем, с которыми мы столкнулись в Elounda Bay Palace и уже оставили негативный отзыв об этом отеле, но чувствую после проведения некоторых собственных исследований, что вопрос, касающийся пожарной безопасности, отчаянно нуждается в освещении. Пожалуйста, подумайте о безопасности вашей семьи, прежде чем принять один из этих номеров.
12
Jrk
Дата отзыва: 19 октября 2025
Плюс в том, что забронировав классический номер с видом на море, мы были повышены до номера класса люкс, который был обращен к морю, но не с хорошим видом. Прекрасный номер и балкон со столовыми стульями, и диванами. Обслуживающий персонал был потрясающим - все это заслуга нашей домработницы Джоанны, персонала ресторана Эванджелин и Марии. И блестящая пианистка Кристина. Однако ... описание удобств Jet 2 вводит в заблуждение и неточности и требует серьезного внимания, чтобы спасти его от описания торговли - € 30 вычет за питание в одном из их перечисленных ресторанов был шуткой, так как многие из объектов либо закрыты, либо в их “сестринской” гостинице, следовательно, нет на месте, и чрезвычайно дорого. Самое дешевое вино в ресторане "шведский стол" стоило $38 , Спа выбыл из строя и был закрыт в течение длительного периода. Бассейн бесконечности грязный и не подходит для использования. Люблю Элунду, но никогда не вернусь в этот отель. Извините, но очень разочаровывающе и недостойно 5 *, что Джет 2 оценивает его.
12
Sarah W
Дата отзыва: 18 октября 2025
Как многие говорят, прекрасное расположение, но обед не отвечает требованиям. Горячая пища в лучшем случае тупая, даже если вы найдете горячую тарелку к тому времени, как вы вернетесь к вашему столу холодно. В нем нет вкуса, независимо от выбора, и он больше напоминает школьную столовую. Мы были во многих 5-звездочных отелях, и это было, безусловно, худшим для еды.
Напитки дорогие, но мы знали это до того, как пришли на курсы.
Ждать 10 минут хотя бы капучино утром недопустимо. Почему бы не иметь аппараты, по крайней мере, было бы жарко, мы выпили несколько холодных кофе. Кроме того, это освободило бы персонал и спасло бы мытье всех этих кастрюль. Это не очень экологический отель, несмотря на его утверждения, забрать столько пляжных полотенец, сколько вы хотите, и если вы идете на поздний обед они увели их к моменту вашего возвращения. Нет нужды в посещении дома, экономить там деньги и производить более качественную еду. Не нужно беспокоить в 10 вечера и не нужно было бы ставить не беспокоить. Я уверен, что если что-то требуется, вы можете спросить.
У нас была хорошая неделя, но мы не вернемся в этот отель
12
Freedom39109
Дата отзыва: 18 октября 2025
Я приезжаю в этот отель, который может похвастаться фантастическим расположением в течение более 20 лет, это было специальное пристанище для меня в течение всего этого времени, и я люблю расположение.
На старте это был правильный 5-звездочный отель, но с годами он стал уставшим и дорогим, много лет назад было трудно получить стол в рыбном ресторане, сейчас, он выглядит заброшенным, еда в свое время была удивительной, теперь его в основном то же самое каждое утро и каждую ночь и действительно не так хорошо, может быть 3 звезды на толчке, как для напитков, ну, вечером ужин, оглядываясь вокруг других закусочных они все пьют воду, как большое домашнее вино стоит 22 евро и большое пиво 8 евро, но его в большом бокале и не заполнен в пределах 3 дюймов от вершины, так что его не намного больше, чем небольшое пиво, 2 ледяных лотереи были 11 . 5 евро, в то время как в магазине у тех же лотереи стоят 3 евро. У персонала Elounda есть мнение, что их цены соответствуют другим 5-звездочным отелям, но elounda действительно не близко к 5-звездочным. Вы не можете купить воду в магазине отеля, что-то, что нам всем нужно в жаркий день, но через бар его 5 евро за бутылку, цены раздражают гостей, и это кажется предметом обсуждения, когда говорят с другими, местный магазин доставляет воду и все, что требуется бесплатно, как его подобрали гости раздражение в отелях цены на напитки, детский бассейн тоже не нагревается, что, я думаю, это действительно должно учитывать стоимость проживания там.
В прошлом году в моей ванне была дыра, холодильник протекал на полу, и шезлонг разваливался в моем номере, справедливости ради, они все-таки приехали и отремонтировали его, но если бы я не поднял этот вопрос тогда... .. в этом году сиденье туалета отваливалось, кофемашина не нагревала воду, душ не работал и телевизор не работал, так что это для меня сейчас, мы забронировали отель Ikos Olivia в следующем году, который был признан лучшим all inclusive в мире и может похвастаться, что вы не потратите ни евро во время вашего пребывания!
Таким образом, резюмируя для меня Elounda bay Palace имеет уникальное расположение, его потрясающее, но для меня персонал отрицает относительно состояния их отеля и стоимости напитков и т.д.
Предполагая, что я получу стандартный ответ, а именно, мы в очереди с другими 5-звездочными отелями bla bla bla, и если люди продолжают заполнять номера, то они когда-нибудь приведут это когда-то фантастическое место отдыха в курс дела или просто продолжать брать деньги и крыло его!
16
leisurely_8
Дата отзыва: 09 октября 2025
Наш третий визит на этот курорт. Обстановка, номера (у нас было повышение категории до люкса с видом на море) превосходные, очень чистые, персонал трудолюбивый, дружелюбный и полезный. Но... ..варианты обеда не очень хорошие. Их a la carte никогда не кажется открытым для гостей, кажется в первую очередь для свадеб и т.д. Пляжный бар приятен, но любая еда приготовлена в греческой таверне через пляж, так что любая горячая еда приходит жутко. Ресторан K является современным дополнением рядом с пляжным баром, но представляет собой кафе, где никто не обедает и не готовит еду. Греческая таверна в основном на обед, но бургер с говядиной будет стоить € 22 . Основная обеденная зона, которую мы раньше встречали у номера дверной комнаты, взята и показана столу. В первую ночь две большие группы, люди просто забрели внутрь пытались найти любой стол, в лучшем случае, если кто-то просто ушел сесть на него до очистки и ждать, пока трудолюбивая официантка очистит стол , сбросить его и принять ваш заказ напитков. Шведский стол огромен, большой выбор, варьируется большинство дней, но горячая пища тупая, некоторые холодные. Никакого контроля, видимо, не хватало кадров, на которые все просто наводили. После разговора с ресепшн, чтобы сказать, что ситуация ухудшилась со времени нашего последнего визита, была предпринята попытка удерживать людей до тех пор, пока стол не будет свободен. Приходите завтракать, чтобы разобраться без номеров номеров, так что бронируйте только номер и просто приходите? Умные повседневные вечером хорошо для нас, но снова никакой контроль бейсболки ок выиграли в любом случае, одевайтесь, как хотите. Далеко не 5 звезд опыта в лучшем случае 3 .
После ужина леди играет на пианино в баре рядом с рестораном в лучшем случае 4 / 6 человек там , посетил пляжный бар снова почти никто там. Таким образом, «полные» гости отеля все легли спать около девяти вечера или отправились в Элунду, потому что не прилагаются усилия для привлечения людей к проживанию. Этот обзор написан в большей степени разочарования, так как так много можно было бы сделать для улучшения обслуживания гостей до тех пор, к сожалению, мы должны искать в другом месте.
20
Nicole08
Дата отзыва: 08 октября 2025
Залив Элунда — идиллический оазис вблизи Агиос-Николаоса и Элунды.
Море видно отовсюду, и вид феноменальный. Есть бесчисленное множество красивых мест, где можно отдохнуть с книгой. Помимо потрясающего песчаного пляжа, мы использовали теннисные корты, тренажерный зал и крытый бассейн. Мы обедали в ресторане "Ариадна" и ужинали однажды в Тассосе. Нас очень впечатлили все удобства. Мы также получили замечательное обновление.
Но самое лучшее – это персонал, который по-настоящему дружелюбен – от команды домработниц до стойки регистрации, официантов и управляющего.
Мы вернемся.
20
londonsunseeker2009
Дата отзыва: 25 июля 2025
Elounda Bay Palace Hotel предоставляет аутентичный выход из него все оазисы, и клиенты возвращаются из года в год, чтобы доказать это. Каждый сотрудник доброжелательный, внимательный и более чем полезный, во главе со своим общительным , отзывчивым и чрезвычайно доступным менеджером отеля, господином Димитрисом. Некоторые номера находятся в старой модной стороне, что не всем подходит. Мы сразу засомневались в этом, так как не хотели, чтобы это испортило наш праздник, и мистер Демитрис немедленно разобрался с этой проблемой для нас. Это был наш второй год, и я не могу дождаться, чтобы вернуться снова.
20
stephogrunt
Дата отзыва: 12 июня 2025
Красивый, спокойный отель с привлекательными садами, полными старых деревьев, частные песчаные пляжи, прозрачная чистая вода, отличный бассейн. Это отель 1970 года - просторные, ну - назначенные общественные места сохраняют подлинное ретро ощущение - на мой взгляд, сказочно, но не идите туда, ожидая сталь и стекло модерн.
Не ждите громкой музыки и поздних вечеринок. Мы высоко ценим мир и тишину.
Несмотря на то, что среди гостей было много пожилых пар, было хорошее сочетание возрастов и семей с маленькими детьми - пляж и зоны бассейна безопасны для них.
Еда и обслуживание на завтрак и ужин в главном ресторане шведского стола были фантастическими, и мы серьезно закончили - поели. Я не могу понять людей, которые ноют об этом. Наш номер был хорошо - назначен с отличным видом на море - но я понимаю, почему люди могут быть менее довольны не отремонтированными номерами. Отличный персонал. Единственным недостатком была цена напитков. Есть другие рестораны на месте, но мы не ели в них - дорого.
Можно дойти до Элунды, но это не очень упражнение в жару.
12
Dianne T
Дата отзыва: 08 июня 2025
Я буду краток. Завышенные цены на напитки, мебель, на которой невозможно расслабиться, как слишком низко на полу, еда в буфете всегда холодная, пустынная ночью, так как все едут в деревню Элунда, где еда горячая и намного лучше и есть развлечения. Невозможно во время обеда, так как негде устроить легкий обед. Если остановиться просто заказать завтрак и иметь омлет (так как это приготовлено для вас) и единственное, что является горячим. Вся еда была теплой или холодной! Сидение в коктейль-баре «Парус вверх» было смешным, так как не хватало сидячих мест и сидений в ведре, на которые вы снова упали. Все должны были сидеть на краю своих мест! В основном он был пуст. Дорогие номера с видом на море хорошие, и ведение домашнего хозяйства очень хорошее. Нужно многое улучшить, чтобы оправдать 5 звезд.
16
Lynne K
Дата отзыва: 07 июня 2025
Отель находится в прекрасном положении с непревзойденным видом на местность. Пляж и море прекрасны. Сады и бассейны ухожены, а персонал пляжа очень помогает, они тут же оказывают помощь зонтиками и солнцем - кроватями.
Моя первоначальная реакция на посещение этого отеля была не очень хорошей. Номер, который мне выделили, не оправдал моих надежд на 5-звездочный отель. Я признаю, что шел за лидерством в комнате, так как только там неделю. Я бы рекомендовал забронировать номер Делюкс.
После жалобы на номер мой партнер и я были повышены в прекрасный модернизированный номер с видом на море. С тех пор весь персонал относился к нам исключительно хорошо.
Еда ничего особенного и никогда не была горячей, если вы не пошли на одну из станций, где она была приготовлена свежей, однако выбор фруктов, круп, хлебов и выпечки на завтрак и салатов и десертов на ужин были превосходными.
Отдельное спасибо менеджеру Димитрису Теодороглакису и менеджеру ресторана, которые пошли дальше и сделали наше пребывание приятным.
20
tobias-ilario
Дата отзыва: 06 июня 2025
Какие незабываемые впечатления! С момента нашего прибытия теплый прием и безупречный сервис позволили нам чувствовать себя как дома. Номера просторны и элегантно оформлены, с захватывающим видом на залив. Нам понравилось разнообразие ресторанов, особенно на пляже – свежие морепродукты и закаты идеально сочетаются. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет мирного, роскошного побега!
16
James I
Дата отзыва: 03 июня 2025
Мы очень наслаждались нашим пребыванием во дворце Элунда Бэй. Захватывающие виды, кристально - чистое синее море и традиционные критские ощущения - все это способствовало по-настоящему запоминающимся впечатлениям.
Однако есть несколько областей, в которых, по нашему мнению, небольшие улучшения могли бы улучшить общее качество обслуживания гостей. Цены на напитки по всему курорту не отражали качество и чувствовали себя значительно завышенными. Кроме того, непредоставление бесплатной воды за ужином было разочарованием. Включение этого в стоимость номера будет чувствовать себя больше в соответствии с пятизвездочным опытом, как попросить подписать контракт за € 4 . 50 бутылок воды слегка отвлекли от общего впечатления.
Еще одним направлением, которое можно улучшить, является отсутствие вечерних развлечений. В сочетании с высокими ценами на напитки это часто приводило к тому, что гости либо направлялись в деревню Элунда, либо возвращались в свои номера. Небольшие легкие развлечения вечером, ничего экстравагантного, просто что-то, чтобы собрать гостей вместе, было бы желанным дополнением.
При этом эти моменты не умаляли в остальном превосходного пребывания. Пляжи и бассейны были исключительными, с большим количеством шезлонгов и потрясающим видом. Кроме того, к вашим услугам широкий выбор водных видов спорта, которые добавляли удовольствие. Персонал по всему курорту был фантастическим, в частности ресторанная команда, «Парус» — в Баре, и футбольный тренер Кикнос (орфография? ) . Особенно сын любил футбол и баскетбол тренерскую работу.
В целом мы провели фантастическое время и с некоторыми корректировками были бы очень рады вернуться.
12
moira
Дата отзыва: 02 июня 2025
Прекрасный отель и весь персонал очень хороший. Не могу поверить, что вы не можете перекусить во время обеда. Чтобы узнать, что есть в меню в других ресторанах, вы должны спросить на стойке регистрации. Шведский стол на ужин не подходит для отеля 5 *. Многие блюда холодные или теплые и вино и даже вода дорогие. Ты просто чувствуешь спешку. Это наш 5-й визит в Элунду, но два других отеля, в которых мы останавливались, превосходили это. Мы решили остаться здесь, потому что отель ближе к городу, чем два других.
20
romanlothar
Дата отзыва: 01 июня 2025
Замечательный классический отель, идеальное обслуживание, отличное расположение, хорошая еда. Если вы ищете спокойное времяпрепровождение на пляже этот отель идеален. Если вы ищете модный отель, вы предпочитаете остаться в другом месте.
Кое-какие места нужно было бы починить - правда, вверх. Номера должны быть оснащены smat TV.
16
Stephanie K
Дата отзыва: 26 мая 2025
Мы не посещали дворец Элунда-Бэй ранее и были в восторге от нашего выбора. Его Расположение с 2 небольшими частными пляжами и легким доступом к автобусам для Элунды (хотя мы шли по нему, так как это заняло у нас всего около 15 минут, но это неравномерно под ногами и в темноте не такое фу) и Агиоса Николоса было идеальным. С той минуты, как мы прибыли в 12 . 15 утра! Персонал, по всему отелю, все были такими доброжелательными и полезными. У нас было несколько небольших проблем, но Анна Мари, одна из консьержек, быстро и эффективно их решила, так и не создав нам ощущения, будто мы мешаем.
Наш номер был хорошо меблирован, очень удобный, с террасой и с основательно современной ванной комнатой. Один момент, хотя в номере, который у нас был, ванна была погружена в пол и была довольно глубокой, поэтому мы не хотели рисковать, чтобы использовать его! Не беспокойтесь за нас, так как душ был сказочным, просторным со всеми туалетными принадлежностями, не могло быть лучше.
Мы воспользовались отелями, предложенными такси из аэропорта, и так рады, что мы сделали, чтобы быть встреченными улыбающимся водителем, в чистой, комфортабельной машине и предложение холодной бутылки воды было приветствием, которое мы очень ценили. Хотя прибытие рано утром наш заказ на стойке регистрации был безупречным с нашими чемоданами, которые были уведены, затем мы тоже на их багги, что делает его быстрым и без усилий.
Завтрак "шведский стол" был превосходным, но мы не были так впечатлены вечерним "шведским столом", к сожалению. Мы любим горячие овощи иногда и было только два раза морковь, и единственным зеленым овощем были ростки - странный выбор мы думали, как даже в Англии они не популярный овощ! немного горошка или фасоли было бы неплохо. Они часто делали свежий квашеный смешанный овощ, но он всегда включал Аубержин (Яичный завод), и у моего мужа аллергия на это, так что это было нежизнеспособно.
Обеденная зона была просторной и с прекрасными удобными стульями, и в последние несколько утра было достаточно солнечно и тепло, чтобы жалюзи были подняты и некоторые внешние столы, чтобы сесть тоже - идеально подходит для солнечного, пляжного отдыха.
Было ли это время года, но это было очень тихо с не так много сделать в отеле, не критика и для нас было совершенным, но некоторые люди могут предпочесть, чтобы это было более оживленным. В общем, идеальный отдых, и мы вернемся в следующем году.
20
Alan t
Дата отзыва: 22 мая 2025
Курорт обширный, и персонал всегда вежлив и счастлив. Насколько мы знаем, единственный вариант - это полупансион, который в стиле "шведский стол", но вы можете воспользоваться фирменными ресторанами, в этом случае вы получаете кредит в размере 30 e под ваш счет. Мы покинули отель только в шесть вечера, и нам разрешили пользоваться нашим номером бесплатно до тех пор. Это не гарантируется, но номера вежливости были доступны, если нет. Солнечных кроватей было много и исключительно высокого качества. Качество всего на курорте составило 5 * .
20
Firebir
Дата отзыва: 25 января 2025
Это было наше 4-е посещение дворца Элунда Бэй, и персонал был очень доброжелательным и гостеприимным, как всегда. Мы любим этот отель, и нам дали повышение категории, так как наш предыдущий заказ был изменен в связи с переоборудованием номеров. Нам дали люкс с общим бассейном, что было сюрпризом. Прекрасно и чисто, бутылка вина с миской фруктов и местные десерты на столе для нас. Вид был ограничен, но это было нормально для недельного пребывания. Наши соседи с удовольствием общались, и мы давали советы по местности. Мы были на основе полупансиона, и еда была вкусной и горячей. Отличный выбор блюд, доступных и действительно хорошие десерты тоже. Официанты и официантка всегда были готовы помочь, и мы бы хорошо пообщались с ними во время ужина. У нас была вода только во время еды, и мы уже знаем о стоимости воды, поэтому не вопрос для нас. Мы каждый день заходили в Элунду, чтобы купить припасы. Но, к сожалению, во время нашего пребывания стояла жара 45 с. Так что было неудобно, но мы просто не торопились. Из-за этого мы арендовали машину на 2 дня, чтобы взять на себя нагрузку ходить в жару. Есть много лежаков, и море приятной температуры. Я воспользовался бассейном, который мы должны были разделить. Я лично не люблю общие бассейны, не то чтобы я не люблю делиться, просто потому что я нахожусь в Аутистическом спектре, я люблю свой собственный бассейн. Это была очень расслабляющая, веселая и приятная неделя. Мы заказали на неделю в начале июня 2025 года на мой день рождения, еще раз. Так что с нетерпением жду удивительного времени и вижу прекрасную Элунду и персонал дворца Элунда Бэй.
12
Stephen G
Дата отзыва: 27 октября 2024
Отель имеет блестящее расположение на собственном частном пляже. Это легкая прогулка в саму Элунду. Персонал фантастический, чрезвычайно полезный и приятный.
Вариант с полупансионом хорош частями. Завтрак отличный. Вечерний обед неутешителен. Это шведский стол с различными тематическими вечерами. Несмотря на то, что качество еды хорошее, необходимость стоять в очереди, чтобы подать себя, - это действительно не пятизвездочный опыт. Выбрав ужин в одном из других ресторанов, вы получаете пособие в размере 30 евро на человека (бутылка вина и стартовый пакет акций) . Напитки вымогательски дорогие.
20
Ian M
Дата отзыва: 26 октября 2024
Мы искали несколько вещей, когда мы заказали дворец Элунда-Бэй, помимо очевидного в 5-звездочном отеле.
( 1 ) . Хорошее плавание - я бы поставил за это 11 баллов из 10. Большой крытый бассейн, большой открытый бассейн и лучшее безопасное морское купание в защищенной песчаной бухте - нам это понравилось.
( 2 ) . Местоположение - места, куда можно пешком (безопасно) добраться от отеля, нет необходимости брать такси или ездить. 8 из 10 за это. Есть несколько отличных прогулок, чтобы исследовать местность - вдоль тротуара до деревни Элунда & гавань вдоль берега моря (повернуть направо по тропинке, где есть большой знак "Органический дом Нины, не продолжайте движение по главной дороге) . Также через причинную дорогу на остров, где есть более сложная круговая прогулка вокруг хорошей части острова (часть этого на ослиных дорожках, которые ослы сочли бы сложными - нужна хорошая обувь) .
( 3 ) Расположение - хороший ассортимент местных ресторанов, доступных в нескольких минутах ходьбы, плюс супермаркеты для покупки закусок и бутылки вина без необходимости платить гостиничные цены. 9 из 10 за это. В районе Элунда много достаточно хорошо - вне и хорошо - вели себя туристы (это определенно недешевое, шумное место отдыха) , и эти туристы породили большое количество ресторанов в Элунде на выбор - по разумным ценам.
( 4 ) Кроме того, очень приятно иметь отель, расположенный на привлекательной территории - я очень люблю все старинные оливковые деревья и хорошо - ухоженные сады.
Да, напитки в отеле дорогие, и вечернее питание "шведский стол", предоставляемое полупансионом, не на уровне звезды Мишлен - но был очень широкий выбор вариантов еды, и мы редко были разочарованы. Хорошие варианты питания для детей, вегетарианцев.
Персонал был доброжелательным и полезным (наша уборщица номера была исключительной! ), и наш номер был современным и хорошо оборудованным.
Заброшенная крепость/поселение на острове Спиналонга - от Элунды можно доехать на пароме - вполне заслуживает посещения.
Мы провели отличное время в течение недели пребывания, и чувствовали, что мы хорошо выбрали наш отель. Спасибо всем в отеле.
20
Tourist54405354478
Дата отзыва: 15 октября 2024
На 04 / 10 / 2024 , я отправился в одиночный выезд с Compatible Connexions. Я привык к 5 * Спа-курорты, однако, дворец Элунда-Бэй является воплощением роскоши в большом масштабе, с захватывающим дух пейзажем. От стойки регистрации до служб было тепло и очень радушно. Есть что-то для каждого, даже если это просто прогулка, чтобы собраться с мыслями. Мой номер был высшим с адекватным пространством, ванная комната была полностью оборудована всеми удобствами, этот тип номера также спортивный полу - частный бассейн. Есть ведение домашнего хозяйства два раза в день, & pm оба не обязательны. Спа-центр предлагает великолепные услуги, которые дают вам эту процедуру знаменитостей. Этот курорт включен в список моих гостей!
20
Marcella D
Дата отзыва: 14 октября 2024
Посетил выездные выходные с Compatible Connextions и какой потрясающий отель. Обстановка была прекрасной, персонал все были такими доброжелательными и полезными.
Мы остановились во дворцовом номере - просто надо же.
Вид был великолепным, пространство снаружи и внутри изысканным. Определённо 5-звездочная служба.
Без колебаний возвращаясь снова
20
Princess D
Дата отзыва: 10 октября 2024
С того момента, как я сошел с самолета на Крите совместимые связи обеспечили нам репутацию, чтобы поддержать нас с любым нашим вопросом и помочь направить нас к нашему шаттлу
шина, которая была устроена в том числе совместимыми подключениями.
По прибытии меня встретили дружелюбным теплым приемом, немедленно выйдя из автобуса шаттла, и отвели в лобби отеля, где я зарегистрировался и сумки отнесли в мой номер. Нам также были подарены сумки-баловни, в которых были маски для глаз, маски для лица, соли для ванн, свечи и многое другое.
Совместимые связи шли дальше и дальше, чтобы гарантировать, что мы были полностью удовлетворены, обеспечивая, что были ежедневные мероприятия, очень много сосредоточены вокруг благополучия и здоровья, а также баланс веселья и возможность распустить волосы.
Расположение было таким живописным и погода была такой красивой.
Я могу на сто процентов порекомендовать любому посетить выездное совещание по совместимым связям. Это определенно лучший опыт, который я когда-либо имел и был прекрасным знакомством и общением с разными людьми из различных отраслей, с дополнительным бонусом потенциально установить любовную связь.
20
LoveTravel585516
Дата отзыва: 09 октября 2024
Мы заказали дворец Элунда Бэй для спокойного семейного отдыха с нашими взрослыми детьми и очень рады, что мы сделали отличный выбор. Мы отправились в аэропорт Ираклиона и взяли очень удобное такси (заказанное через BA Holidays) для приблизительно 45 минут езды до отеля. По прибытии нас встретила Виктория из команды по работе с клиентами. Она забронировала нас и отвела в наши номера, оба с классическим видом на горы. Эти двухместные номера были просторными, удобно обставлены балконами с видом на территорию и горы. Есть множество штепсельных вилок питания. Ванные комнаты были большими, с душем над ванной и множество замечательных штрихов, включая туалетные принадлежности Коррес и свежие цветы в ванных комнатах и спальнях. По прибытии оба номера имели бесплатную бутылку вина, фруктовое блюдо и воду, а также ваучеры для использования в СПА.
С первого взгляда я думал, что стойка регистрации отеля и спальни были датированы, но на самом деле стиль на всем протяжении является традиционным критским.
Отель расположен на большой территории с красивыми песчаными заливами, доброжелательным персоналом пляжа и большим количеством лежаков и зонтов. Вид с пляжа эфирный, контрастные цвета моря, островов, неба незабываемы. Я буду держать это в своем уме, чтобы пройти через Осень и Зиму в Великобритании.
Команда по работе с клиентами дружелюбна и осведомлена. Они дали нам инструкции деревне Элунда и советы по ряду выездов.
Наш заказ был полупансион, и ресторан большой с разнообразным выбором шведского стола за завтраком и ужином. Завтрак включал горячие напитки, фруктовые соки, смузи, омлеты, полный английский, американский стиль, а также континентальные, включая греческие йогурты и сыры. Весь персонал ресторана доброжелательный и полезный, но я чувствую, что у него не хватает персонала. Особая благодарность Ливии, Марии и замечательной хозяйке. Обеденные порции могут быть очень заняты особенно для фирменных блюд с очередями в определенное время. Возможно, для этих очень популярных блюд следует выделить две зоны подачи. Также фонтан воды был бы хорошим дополнением либо в ресторане, либо на территории. Лично я был бы счастлив потратить больше на напитки, если бы вода была доступна бесплатно.
Здесь нет вечерних развлечений, кроме баров, но если ветрено, есть много просторных салонов, вокруг стойки регистрации, и ресторан, чтобы насладиться напитком и вечером “в”.
Единственный вопрос, который у нас был, это периодический Wi-Fi в спальнях и в некоторых точках отеля. Отличный Wi-Fi доступ на пляже, но доступ в спальню был очень плохим. Я сообщил об этом в приемную, но не получил ответа.
Деревня Элунда находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, приблизительно 15 минут до начала отрезка баров и ресторанов, 30 минут до центра деревни и 40 минут до порта. Выполняйте инструкции по короткому пути, который ведет к пешеходной дорожке. В первую же ночь прогулки мы пропустили поворот на пешеходную дорожку, ведущую нас на главную дорогу деревни. Это небезопасная прогулка, с очень узкими тротуарами, если таковые имеются, и двусторонним движением. Деревня стоит прогуляться для смены обстановки.
20
babby e
Дата отзыва: 09 октября 2024
Как только мы прибыли на совместимое выездное совещание Connextions нас приветствовал менеджер, все сотрудники были теплыми и гостеприимными. Наш номер не был готов к регистрации, так как мы прибыли в 7 утра, поэтому нам предложили временный номер, где мы могли оставить наш багаж и душ перед завтраком. Был большой выбор, и это было хорошо представлено и со вкусом. После этого нас проводили в наш номер члены семьи, которые настаивали на том, чтобы перевезти весь наш багаж.
Люкс, который мы занимали, имел бассейн, оба из которых были чистыми, это имело все, что можно было ожидать для 5-звездочного отеля.
Вид вокруг комплекса захватывает дух, восход солнца был живописным вместе с успокаивающей звуковой ванной.
Есть много ресторанов и баров на выбор. Спа-центр 10 / 10 также с различными вариантами процедур. Я бы порекомендовал пакет из глины.
В целом у меня был потрясающий опыт, который я никогда не забуду!
Благодаря совместимым соединениям и дворцу Элунда Бэй
Этот отель настоятельно рекомендуется для спокойного отдыха с друзьями, семьями или даже для одиночного путешествия.
20
Carol D
Дата отзыва: 08 октября 2024
Я был на выезде с совместимыми связями. От начала до конца наше пребывание было превосходным, приветствие, когда мы прибыли в 7 утра
Персонал, доброжелательный и полезный, номера, бунгало, люксы , фитнес-люкс, красивый вид, пляж, бассейны, включая бассейны вверх. Все было чистым и безупречным, очень хорошее разнообразие в ресторане тоже с большим выбором ftom. Хотя мы были на выезде другие гости подключились и участвовали в пении и танцах с нами😊
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
nigglo
Дата отзыва: 08 октября 2024
Просто возвращаясь после замечательного отдыха в этом отеле ; персонал выдающийся и ничего не слишком много проблем .
Номер был очень удобным и чистым ; мы также наслаждались удивительным видом на море .
Прокат легко забронировать в отеле ; Федератор представитель проката (извинения за неправильное написание ) так полезен и говорит на 4 языках ; стоимость за базовый автомобиль была всего 75 евро включая страховку .
Еда в отеле была посредственной в начале нашего отпуска ; однако она улучшилась в течение недели и была более чем удовлетворительной, когда мы уехали .
Аренда лодки и весла и т.д. на пляже .
В общем, трудно обвинить этот замечательный отель - сделал тем более совершенным с его невероятным персоналом.
20
Алекс С
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Большая ухоженная территория. Почти всегда чистейшее спокойное море, один из самых лучших пляжей на Крите. Хороший ассортимент блюд на завтрак и ужин. Отдыхаем в этом отеле каждый год, уже 7 раз были и всегда хочется на недельку в сентябре приехать вновь. Заботливый персонал. Особенное спасибо Виктории!
20
Miloš K
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Одно из лучших пребываний на морском берегу, которое у нас было в жизни! Поехали вместе с друзьями по их рекомендации и были в восторге! Прекрасное море, уютный отель (с некоторой патиной, но очень хорошо оборудованный), вкусная и разнообразная еда, очень дружелюбный персонал, готовый выполнить любое желание ( напр. нам надо было более мягкие матрасы). Особенное спасибо Виктории, ее отношение к клиентам заслуживает высший балл.
20
Veronica P
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Отдыхали в Elounda Bay уже третий раз (август 2024)и вновь остались под большим впечатлением! Хочю отметить, что еда в ресторане превосходная — каждое блюдо было не только вкусным, но и разнообразным. Меню меняется каждый день, что делает ужины особенно интересными и позволяет попробовать разные кулинарные изыски. Также стоит отметить высокий уровень обслуживания в ресторане — персонал всегда внимателен и дружелюбен.
Уборка номеров также на высоте — ежедневно возвращались в чистый, уютный номер. Очень приятно, что о нашем комфорте так заботились.
Особую благодарность хочу выразить Виктории из отдела гест релейшнс. Она была невероятно внимательна и доброжелательна на протяжении всего нашего отдыха. Виктория не только помогала решать любые вопросы оперативно и с улыбкой, но и давала отличные рекомендации по местным достопримечательностям. Благодаря её заботе, мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Она всегда находила время для нас, несмотря на свою занятость, и сделала наш отпуск по-настоящему незабываемым.
Отель оставил только положительные впечатления, рекомендуем всем, кто ищет комфортный и уютный отдых в красивой атмосфере!
8
Kathy J
Дата отзыва: 28 августа 2024
Этот отель не 5 * . Я бы сказал низкий 4 •. Никакой гибкости. Отчитали за бутылку воды в ресторане. Пришлось покупать всю воду. Никогда раньше не делал этого в отеле 5*. Есть только очень маленький бар, так что негде сесть после ужина. Некоторые номера очень устали с неудобными кроватями. Шведский стол был очень повторяющимся и теплым. Персонал ресепшн был в порядке, пока у вас не возникло проблемы, и не взял бы на себя решение проблемы, неоднократно цитируя его политику компании. Так и не удалось заставить менеджера поговорить с нами. Они дали нам комнату для душа и переодевания на 2 часа в последний день (5 из нас), которая была свободна только через 15 минут после оговоренного времени. Через час они грубо сказали нам выйти. (ресепшн снова) Все остальные сотрудники были великолепны. Я не буду вдаваться в подробности о плане обеда вокруг, который мы заказали, но они говорят, что не делают. Это так и не было решено. Рестораны a la carte были хорошими, но дорогими. Только пособие в 30 евро, которое едва купило 1 блюдо. Лежаки были старые и неудобные. 1970 - золото в стиле кровати лагеря. На их фотографиях видны хорошие кровати у бассейна, но их всего 18. Молодые члены семьи любили море, которое было очень безопасным. Мы не вернемся.
20
Simon B
Дата отзыва: 15 июля 2024
Наша семья имела удовольствие останавливаться в отеле Elounda Bay Palace в конце июня - начале июля, и это был незабываемый опыт. Этот 5-звездочный отель, расположенный на фоне потрясающе чистого лазурного моря, предлагает безмятежный и живописный отдых.
Местонахождение и окружающая среда:
Отель прекрасно расположен, чуть южнее бухты Элунда, примерно в 15 минутах ходьбы до приморского города. Из номеров бунгало, которые нам предложили, открывался захватывающий дух вид на залив, с парой ухоженных пляжей под нами. Спокойная обстановка идеально подходит для спокойного семейного отдыха, тихого, за исключением странной свадьбы, но идеального места, чтобы уйти от всего этого. Пышные сады и ухоженная территория добавляют общего очарования собственности, и о месте не было ни кусочка мусора.
Размещение:
Хотя некоторые части отеля немного устарели, очевидно, что прилагаются усилия по модернизации помещений. Наш номер был бунгало с видом на море - просторный, удобный, и хорошо - назначенный со всеми необходимыми удобствами. Он был модернизирован недавно, и было удобно жить в течение нашей двухнедельной жизни, имея небольшой сад перед входом, бассейн и пляж в нескольких шагах. Домработники проделали фантастическую работу, чтобы все было безупречно.
Удобства:
Отель может похвастаться рядом удобств, подходящих для всех возрастов. Все бассейны чистые и ухоженные, обеспечивая идеальное место для отдыха как детей, так и взрослых. Есть водные виды спорта, доступные с пляжа, и мы воспользовались возможностью взять пилота и лодки на несколько часов вдоль побережья, что было настоящим удовольствием. Качество моря было настоящей звездой, оно было первозданным, и, несмотря на странное свадебное украшение, вы не будете разочарованы его ясностью. Я смог поплавать по побережью и увидеть осьминога, каракатицу и всякую рыбу и панцирь. Просто прекрасно. Отдельный привет Франческо, который присматривал за лежаками на маленьком пляже. Он был очень милым парнем, который присматривал за нашими кроватями и полотенцами с болтливой улыбкой.
Обед:
Варианты обеда были ограничены для нас, так как мы были полупансион, но разнообразие еды идеально подходило для нашей более широкой семьи - вкусная и разнообразная кухня. Особенно любимым был завтрак "шведский стол" с широким выбором свежих и вкусных вариантов. Персонал был внимательным и всегда был готов удовлетворить особые запросы, особенно Теадор, который приветствовал нас каждое утро и вечер за нашим столом.
Единственная критика, которую руководство может принять на вооружение, заключается в том, что цены и качество напитков были ужасающими. Я заказал самое дешевое вино (33 евро), которое было 7 . 50 в местном марте - значит, мы пили только воду (10 евро за бутылку) . Мы заказывали коктейли только один раз в баре "Парус", и это была просто газировка и мята... а не мохито, как я ожидал. Наконец - не заказывайте апельсиновый сок за столом - он стоил 10 Евро за один стакан!
Общий опыт:
Elounda Bay Palace Hotel - прекрасное место для семей, ищущих спокойного и роскошного спасения. Продолжающиеся усилия по модернизации обещают еще больший опыт в будущем. Потрясающее расположение, исключительное обслуживание и превосходные удобства делают этот отель очень рекомендуемым для всех, кто посещает Крит. Я бы также рекомендовал до тех пор, пока ситуация с напитками не будет исправлена, обращаться в местный Euro Mart, который будет доставлять напитки к воротам по гораздо меньшей цене, чем то, что вы можете купить на месте.
Мы очень наслаждались нашим пребыванием и надеемся вернуться в будущем.
12
mrspooka
Дата отзыва: 17 июня 2024
Пробыв в Элунде последние 7 лет, мы решили переехать из нашего фантастического 3-звездочного отеля в 5-звездочный отель, мимо которого мы проходили много раз и всегда обещали себе, что в какой-то момент остановимся в нем. Что ж, в этом году мы это сделали, и были ли мы разочарованы? Да!
Когда мы прибыли в отель, нам сообщили, что нас повысили до номера Делюкс с видом на море вместо стандартного номера с видом на море, который мы забронировали, и это было сюрпризом.
Предоставленный номер был очень хорошо отделан, имел хорошую мебель и прекрасную ванную комнату, однако он был очень маленьким и не соответствовал номерам повышенной комфортности с видом на море, которые рекламировались на веб-сайте Jet 2. На веб-сайте ясно показано, что в этих номерах есть гостиный уголок с диваном и креслом, которого не было в номере, который нам дали. У нас было очень мало места для распаковки вещей из-за того, что в комнате рядом с балконом стоял стол, практически не оставляя места, чтобы сесть на одну сторону кровати, а также негде было съесть закуски, которые они любезно оставили нам, когда опоздание на ужин, кроме как посидеть на кровати. . Утром мы пожаловались консьержу на номер, и они объяснили, что отель переполнен, но они вернут нас в наш первоначальный номер с видом на море. Комната, которую нам должны были предоставить, была значительно больше, с диваном и местом для сидения. Этот номер больше походил на то, что рекламировал Jet 2, однако мебель была очень изношенной, изношенной и поврежденной. Мы решили переместить комнату исключительно потому, что первая комната была такой маленькой, а альтернативная была гораздо удобнее для двух человек. После переезда мы осмотрели ванную комнату более подробно: она явно была уставшей и поврежденной, в деревянных дверях отсутствовали куски, а в очень старой насадке для душа отсутствовали куски. Комната, в которую мы переехали, конечно, не соответствовала 5-звездочному стандарту, а, по нашему мнению, была скорее 2–3-звездочной, и это очень щедро.
Шведский стол был следующим разочаровывающим аспектом отеля. Утренний завтрак «шведский стол» был таким, как и ожидалось, однако было очевидно, что не хватало персонала, который мог бы подавать кофе и убирать со столов. Предоставленная еда была приемлемой, но не 5-звездочным завтраком "шведский стол". Когда мы приехали на ужин вечером, мы были очень разочарованы уровнем шведского стола. Как уже говорили другие, много салатов и очень мало других вариантов, и он далеко не соответствовал ни одному шведскому столу, который мы видели в 5-звездочных отелях ранее. И снова возникла острая нехватка персонала, который мог бы убирать со столов, принимать заказы на напитки и проводить людей к их столикам. Сначала мы думали, что это всего лишь всплеск, но в следующие две ночи я бы сказал, что ситуация стала еще хуже. мы пожаловались менеджеру по повторному звонку, который согласился с нами, что это не тот 5-звездочный опыт, который мы должны были получить, и что у них очень мало персонала. После этого мы фактически решили пойти куда-нибудь поесть, хотя мы заплатили за полупансион.
Понятно, что некоторые аспекты отеля были 5-звездочными, расположение, пляж с видом на пляжный бар, но все это было сильно разочаровано стандартами нашего номера и крайне плохими впечатлениями от ужина. Персонал в отеле был прекрасным и чрезвычайно услужливым.
Мы чувствовали, что действительно хотим вернуться в отель, но если Jet 2 не сможет значительно улучшить общий стандарт отеля до настоящего 5-звездочного уровня, то я сомневаюсь, что мы вернемся. Мы также задаемся вопросом, снижает ли отель Elounda Bay Palace свои стандарты, чтобы удовлетворить предлагаемые путевки, поскольку стандарты в отеле-партнере The Elounda Beach кажутся намного выше.
16
campfreddie1969
Дата отзыва: 14 июня 2024
Только что вернулись после чудесного недельного пребывания в отеле Elounda Bay Palace, и мы только что забронировали номер снова на следующий год.
Во-первых, есть вопросы, 5-звездочный ли это отель. Я считаю, что некоторые элементы имеют 5 звезд, тогда как другие элементы нуждаются в небольшом обновлении. Цены, конечно, выше, однако я более чем рад заплатить небольшую дополнительную плату за то, чтобы напитки, принесенные вам у бассейна замечательным персоналом, были. Что касается персонала, все было исключительным. Для них не было особых проблем. Все встречают вас с улыбкой и Калимерой!
Моя жена заядлый посетитель тренажерного зала, и ей было приятно увидеть хорошо оборудованный тренажерный зал. В заявлении говорилось, что он открылся в 7:00, хотя сотрудники открыли для нее его в 6:00, за что она была очень благодарна.
У нас был номер с видом на горы, который, я думаю, был одним из отремонтированных номеров. Он был безупречно чистым, а услуги горничной были превосходными. Полотенца меняли иногда два раза в день. Холодильник был доступен, и использовать его для хранения собственного вина или пива, похоже, не было проблемой, поэтому нам не пришлось полагаться на мини-бар.
Про еду по вечерам ничего сказать не могу, так как мы там ели только на завтрак. Завтрак "шведский стол" был фантастическим, со всем, что только можно пожелать, как горячим, так и холодным. По вечерам мы отправлялись в город, где есть множество прекрасных таверн и ресторанов.
У нас был поздний рейс, и мы выехали в 12, однако отель предоставил нам уютную комнату, где мы могли принять душ и переодеться в 4 часа, как раз к нашему 5-часовому сбору.
Нам очень понравилось время, проведенное здесь, и я рекомендую это место, и мы с нетерпением ждем нашего возвращения. Большое спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание очень приятным.
12
Netty
Дата отзыва: 14 июня 2024
Мы впервые посетили этот отель 10 лет назад и недавно порекомендовали его паре друзей. Слава богу, они не пошли.
ПЕРСОНАЛ - вокруг бассейна и на пляже он замечательный. Надеюсь, руководство оценит их по достоинству.
ВНЕШНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ - 5 звезд. Чисто, территория ухожена, бассейны и пляжные бухты содержатся в чистоте, насколько это возможно, трудолюбивыми ребятами.
ПРИЕМ - хм, делают свою работу, но без особого энтузиазма.
ЗАВТРАК - персонал снова потрясающий и хороший выбор.
УЖИН. Персонал в основном тот же, что и на завтраке, и, честно говоря, выглядит измотанным. Еда на ужине хуже, чем в рабочей столовой моего мужа. В первый вечер кажется, что вариантов много. Однако, как только вы поймете, что есть около 15 тарелок салатов и 8 десертов, основные блюда станут немногочисленными и редкими. Мой муж получил салат, хлеб и два куска пиццы из-за пустых горячих подносов и огромных очередей на других 4 станциях, которые пополнялись. Выпить, а затем подписать счет в конце — это фарс. Шокирует. 5-звездочный ужин? Кто-то смеётся. Наш первый и последний ужин. Жалобы в отеле на качество питания ОБЯЗАТЕЛЬНО дошли до ушей руководства.
НОМЕР - теперь мы были в шоке от того, что получили за дорогой якобы 5-звездочный отель. Комната была очень устаревшей. Но он был просторным, там было много места для хранения вещей, и вид из окна был прекрасным. Я могу это простить. Что нас шокировало, так это ванная. Я не видел пластиковой ванны с нейлоновой занавеской для душа с 1980 года. Деревянные шкафы покоробились от многолетней влаги, и это было настолько неожиданно, как пятизвездочное предложение, что мы не знали, смеяться ли нам или уйти. Сейф был старым ключом, за которым нам пришлось идти на стойку регистрации, поэтому нам приходилось брать его с собой всякий раз, когда мы выходили на улицу. У нас были проблемы с полотенцами и отсутствием туалетной бумаги. В комнате было два типа халатов, но, насколько я понимаю, это просто показуха, если базовые вещи плохие.
ЦЕНЫ - мы много работали за свои деньги. Нам нравится их тратить, но мы отказываемся, чтобы нас обворовывали. Бутылка вина стоимостью 5 евро на ужине стоила 67 евро. Не говорите мне, что это обычная надбавка за гостеприимство.
ДжЕТ 2 . Удачи в попытке связаться с ними, чтобы оставить «обратную связь».
16
Miffy
Дата отзыва: 11 июня 2024
Нам очень понравился наш отпуск здесь, но
Это далеко от аэропорта, 120 минут с BA.
Вода стоит 4 евро за бутылку, что раздражает гостей, поскольку для 5-звездочного отеля она должна быть бесплатной.
Мороженое Магнум стоило 5 евро.
Кроме того, с вас берут греческий налог в размере 10 евро в день.
В основном вода была прекрасно прозрачной. Возьмите с собой трубку, так как есть рыба. Однажды днем мы пошли, и мусор в воде был настолько плохим. Пляжному персоналу нужно быть более активным.
Еда была хорошей, но не все рестораны были открыты, что разочаровало. Номера выглядят немного устаревшими, но душ и шампуни были очень хорошими. В целом, я бы поехал снова из-за окрестностей, но меня раздражает то, что им не потребуется много времени, чтобы улучшить качество обслуживания гостей, но, похоже, они приглашают вас на прогулку при каждой возможности.
16
Jane G
Дата отзыва: 11 июня 2024
В этом нет никаких сомнений: это потрясающе расположенный отель с прекрасными садами, частными зонами для плавания и видами на чудесный залив Элунда. Невысокое здание, со вкусом оформленное и в целом чистое, однако с водорослями в бассейнах можно было бы бороться лучше (выращивать персоналом). Кровати были превосходны, мы смогли хорошо выспаться, чего иногда не бывает в других отелях. Очень понравился завтрак, большой выбор и хорошо приготовленный. Однако полупансион нам не очень понравился, потому что в ресторане постоянно заканчивались основные блюда (например, мясо), очереди могли быть огромными, а все напитки очень и очень дорогие. В целом полупансион не ощущался 5 * или особенным. У нас также была первоначальная проблема с полотенцами, но после разговора с менеджером она была исправлена. И последнее замечание: если состоится конференция или свадьба, все может стать немного хаотичным с точки зрения обслуживания, особенно в баре на пляже. Шум на свадьбах также может отвлекать, мы жаловались на фейерверки и ненормативную лексику из-за таннуа, но это не обязательно была вина отеля. В целом, с небольшими поправками, это был бы отличный отель, но на данный момент я бы оценил его не как пять, а как 4*.
16
Karen J
Дата отзыва: 09 июня 2024
Начну с единственного отрицательного момента. Цена на напитки как алкогольные, так и безалкогольные.
Комната
Это был вид на море. Прекрасная кровать, хороший кондиционер. Очень хороший отель, где есть чайник.
Пляж
Прекрасная бухта, спокойное море и отличные шезлонги. Полное расслабление.
Еда
Все очень качественно. Особняком стоят говядина и курица. Удивительные фрукты и овощи. Фантастический хлеб.
НО ДЕСЕРТЫ! ! некоторые были потрясающе хороши в красивых маленьких порциях.
Сад
Растения, цветы и деревья так хорошо сохранились. Там была тень и росли прекрасные цветы.
Персонал
Это тоже было ярким моментом
Весь персонал был очень любезным и дружелюбным.
Мы бы порекомендовали этот отель, но не вернемся, так как есть много других стран, которые стоит посетить.
Спасибо за прекрасный праздник
20
Joanne F
Дата отзыва: 03 июня 2024
Ну что мы можем сказать, персонал здесь потрясающий. Анна Мари и менеджер Дмитрий не могли быть более внимательными, чтобы наше пребывание было потрясающим. .
Обновлен до самой потрясающей виллы. . Два дня рождения и годовщину свадьбы стоит отпраздновать, и это будет стильно. .
Еще раз большое спасибо персоналу отеля за организацию всего и за отличный отдых в прекрасном месте.
20
Go48748220614
Дата отзыва: 31 мая 2024
Этот праздник был одним из лучших!
Весь персонал, особенно Мария в пляжном баре, замечательный и гостеприимный.
Еда во всех ресторанах вкусная.
но вишенкой на торте этого пребывания должно быть невероятное расположение
С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя особенными.
Не могу дождаться, чтобы вернуться снова в конце сентября.
Я очень рекомендую этот замечательный отель, он выше 5 звезд, гораздо больше. Так чего же вы ждете, побывав здесь, вы больше никуда больше не пойдете ❤️
20
Angela P
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Мы вернулись после такого чудесного времени в начале года. В июне у меня был день рождения, и с тех пор вы можете прочитать мой предыдущий обзор. Мы забронировали еще раз, чтобы вернуться через 3 месяца, в начале сентября, на 7 дней. Насколько нам понравился отель и так далее. Это был бы наш третий визит и очень веские причины вернуться. Весь персонал всегда рядом и такой дружелюбный, как всегда греки. Нам очень понравилось гостеприимство, греческая еда, такой разнообразный выбор на завтрак и вечером. Нам очень понравилась атмосфера, отзывчивость и энтузиазм всех людей, которые управляют этим великолепным отелем. Всегда есть шезлонг, а персонал всегда поможет вам с зонтиком. Бассейны хорошие, прохладные и не слишком холодные. Что-то, иногда нужно, когда жарко. Мы снова забронировали номер на июнь 2024 года, снова на мой день рождения. Посмотрите, что принесет этот год. Спасибо всем еще раз. С нетерпением ждем встречи со всеми снова через несколько месяцев.
20
Marian Valentin
Дата отзыва: 19 января 2024
Великолепный отель. Второй отпуск в этом отеле. Все идеально. Вкусная еда. Пляж и вода очень чистые. Также бассейны. Профессиональный персонал: особенно Анна Мария (сотрудник по работе с гостями). И Лариса из регистратуры.
16
DAVID H
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отель удачно расположен, номера просторные и хорошо обставленные. Все части отеля содержались в исключительной чистоте. Обслуживание было хорошим, особенно на стойке регистрации. Ресторан был хорошим, но не выдающимся - завтраки, вероятно, были лучшими, и мне особенно понравились кристаллизованные фрукты, которые были необычными. Когда мы приехали, в нашей комнате в вазе стоял букет роз, и это было оценено по достоинству - но не только это, их дважды меняли за время нашего пребывания.
2 слегка негативных комментария:
(1) В номере были тапочки, и это было здорово, но уборщики меняли их - и, по-видимому, выбрасывали старые - примерно каждые 3 дня, что казалось очень расточительным.
(2) Трансфер по нашему обратному пути был очень медленным: он занял полтора часа с объездами до Сисси и Агиос Николаоса, прежде чем мы наконец прибыли в Элунду. В 22:00 это не приветствовалось (оператор Джет 2). Мы были не единственными, кто заплатил за такси по возвращению в аэропорт.
В некоторых отзывах отмечается, что отель немного устал, что несправедливо и создает неправильное впечатление. Это правда, что некоторые детали, например, душевые кабины, вероятно, подлежат замене, но общее впечатление яркое и современное.
20
Gary W
Дата отзыва: 02 ноября 2023
У нас был номер 408 с боковым видом на море. Очень чистая, очень удобная кровать и подушки. Когда мы опоздали, консьерж отнес наши сумки в номер, где мы нашли сэндвичи и бутылку вина. Мы были последними гостями сезона, но это не имело никакого значения для обслуживания, удобств и еды.
Как утверждают другие, напитки и еда в баре дорогие, но мы знали об этом еще до поездки, поэтому это не было сюрпризом. МАРИЯ в баре Sails была великолепна, а еду и напитки приносили к вашему шезлонгу на пляже.
Элунда находится в нескольких минутах ходьбы от великолепных ресторанов и коктейль-баров.
Прокат лодок в городе немного дешевле, чем на курорте.
В целом, я определенно остановился бы здесь снова.
16
charlotte5393
Дата отзыва: 23 октября 2023
Недавно я остановился в отеле Elounda Bay Palace с мамой и 9-месячным сыном. Мы забронировали его за 24 часа до этого в поисках тихого отдыха, и это именно то, что было!
Во-первых, мы приехали поздно, примерно около полуночи, и когда мы добрались до нашего номера, нас ждали бутерброды и греческий салат, что было приятно, поскольку мы были голодны после долгого дня путешествия. Наш номер был хорошим, но меньшего размера, поэтому мы попросили повысить категорию номера, и менеджер по бронированию любезно согласился, и нас перевели в двухместный номер на первом этаже, который был идеальным, так как он находился прямо возле бассейна и там было меньше ступенек для детской коляски. .
У нас действительно было несколько проблем с нашим новым номером, так как замок на двери был капризным, поскольку это был замок с ключом, а не обычная электронная карта, но мы чувствовали, что сотрудники стойки регистрации не могут сделать достаточно, чтобы помочь, и даже предложили нам бесплатный обед за наши проблемы.
Обстановка в отеле очень тихая и безмятежная, учитывая время года, когда мы туда приехали, это был не пик сезона, поэтому отель совсем не был заполнен, поэтому не было недостатка в шезлонгах и т. д. Рядом находится отель-партнер. Мы с Элунда Бич верим, что вы тоже можете пользоваться их удобствами, но нам в этом не было необходимости.
Еда была прекрасной, просто стандартный ресторан-буфет на завтрак и ужин, а по всему комплексу разбросаны рестораны, в которых можно заплатить за обед или доплатить за ужин.
Я скажу один большой минус: цены были смешными: 7 евро за кофе и 20 евро за некачественный клубный сэндвич и чипсы… Я не мог понять, как они могли брать такую цену! В итоге мы пошли в супермаркет и каждый день покупали хлеб, сыр и ветчину и ели бутерброды на обед, поскольку не могли себе позволить каждый день обедать в ресторанах.
Это действительно тихий курорт, и по вечерам здесь нет развлечений, так что все зависит от того, хотите ли вы где-нибудь оживленно. Это было идеально для нас, так как мы хотели провести тихую неделю!
Весь персонал был очень дружелюбным и милым и так хорошо относился к моему маленькому мальчику; перевезти ребенка в чужую страну может быть непросто, но они, безусловно, заставили нас чувствовать себя непринужденно.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от потрясающей деревни Элунда, где есть множество мест, где можно поесть и выпить! Это примерно 20 минут ходьбы.
В целом, мы прекрасно провели время, и виды были прекрасны. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет провести неделю в тишине и с потрясающими видами.
12
9farndale
Дата отзыва: 18 октября 2023
Сначала разочаровавшись в завтраке, у них кончились масляные сосиски, маленькие сосиски, яичница, выложенная друг на друга, водянистый апельсиновый сок.
Бассейн был грязным, я мог бы им воспользоваться, мне пришлось спросить, проверили ли его, много мертвых насекомых, мебель для бассейна очень грязная, никогда не чистилась, пока я был там
В номере очень простые мусорные ведра менялись ежедневно, приходилось просить чистые полотенца, в целом очень разочаровывает, не вернется.
4
Lucky Horris
Дата отзыва: 16 октября 2023
НИКОГДА не 5 ЗВЕЗД, напитки могут стоить 10 евро за пиво, 14 евро за Малибу и колу и 5 евро за привилегию пить воду за обеденным столом. Еда очень некачественная. Бетонная кровать пристроена к стене, так что вам придется карабкаться на своего партнера посреди ночи, если вам понадобится Ви. Боже мой, даже не позволяйте мне начать говорить о ценах на мини-бар. ИДИТЕ ДРУГОЕ
16
Twentyoneforever
Дата отзыва: 15 октября 2023
В целом мы с женой хорошо провели отпуск в этом отеле, который был пакетом Jet 2. Общая атмосфера хорошая, пляж отеля очень удобный и безопасный, а лужайки с шезлонгами приятные. Персонал ресторана и обслуживающий персонал очень дружелюбны и любезны. Выбор блюд на шведском столе был хорошим. Греческий вечер, который стоил дополнительных 40 евро, был очень хорош с музыкой и танцами. Ни в одном другом ресторане не ел. Нас «перевели» в прекрасный номер с видом на море и балконом, хотя, читая другие отзывы, это обычное явление. Напитки очень дорогие - бокал домашнего вина за ужином 10 евро. Примерно в получасе ходьбы находится прекрасный город Элунда, где очень много ресторанов и баров. Супермаркет находится примерно в 15 минутах ходьбы по дороге в Элунду - удобное место, где можно запастись продуктами для обеда, напитками и т. д.
Я бы не оценил отель на 5 звезд или «роскошь», потому что по ряду показателей он не соответствовал требованиям. Обивка некоторых стульев в ресторане имеет грязные следы. Скатерти настилали в воскресенье – почему не каждый вечер? Это действительно улучшает атмосферу ресторана. Ковры в коридорах с довольно большими пятнами. Сиденье для унитаза в номере немного свободное и шаткое. Пробка для ванны не подошла, но заменили после упоминания на стойке регистрации - администратор удивленно спросила: «Хотите наполнить ванну водой?» '🫣. Управление кондиционером в номере старомодное и сложное в использовании. Спа и паровая баня были закрыты на время нашего пребывания (неделю), судя по недавним отзывам, они были закрыты в течение некоторого времени.
Внимание к деталям и программа модернизации – вот что позволит поднять отель до 5 звезд. В остальном это было приятное пребывание.
16
Joanne W
Дата отзыва: 13 октября 2023
Только что вернулись после двухнедельного пребывания на прекрасном курорте Элунда и спокойного отдыха в Elounda Bay Palace.
Мы забронировали номер с видом на горы, и у нас был потрясающий вид на закаты ночью, номер был, хотя и немного устал и нуждался в модернизации, мы спросили о повышении класса обслуживания по электронной почте до прибытия и по прибытии, но отель не смог разместить нам, как они сказали, они были полностью забронированы, что, честно говоря, было, но, поговорив с другими гостями, мы узнали, что они получили повышение класса обслуживания, поэтому мы чувствовали себя немного утомленными по этому поводу.
Расположение и виды потрясающие, персонал очень дружелюбный, еда была очень хорошей, но напитки дорогие, а отсутствие развлечений по ночам подвело отель, только по нашему мнению.
В целом у нас появилось несколько замечательных друзей, и, несмотря на несколько негативных моментов, мы прекрасно провели время. Элунда - прекрасное место ❤️
20
Fenella L
Дата отзыва: 11 октября 2023
Я в третий раз взял в отель 25 теннисистов-йога на 5 ночей. Я бы возвращался каждый год навсегда, если бы мог, и намеревался вернуться в мае следующего года с другой подобной группой. Сервис, место проведения, персонал, еда, удобства и погода отвечают всем нашим потребностям. Серьезно, я не мог бы поставить отелю более высокую оценку или написать с большим энтузиазмом. Мне очень нравится отель Elounda Bay Palace, и персонал чувствует себя как дома. Номера чистые и очень хорошо обставленные, а выбор ресторанов разнообразен и интересен. Мне нравится тот факт, что в качестве гостей отеля вы можете питаться во всех ресторанах как в заливе Элунда, так и на пляже, со скидкой 30 евро на еду. Я хотел бы выразить особую благодарность Минасу и его коллеге Йоте за их невероятную поддержку на протяжении всего процесса бронирования и проведения этого мероприятия.
20
Kay_and_Dave_Brown
Дата отзыва: 08 октября 2023
Это место огромное. Здесь есть как минимум три частных пляжа, на которых никогда не было многолюдно, пока мы там были. Множество удобств, таких как водные лыжи, йога, пилатес и т. д. Чего мы не делали, потому что мы старые и просто хотели расслабиться. Еда была шведского стола и отличного качества. Комната была опрятная и чистая, с видом на горы (мы ездили дешево, чтобы можно было иметь вид на море). Не было абсолютно никакого мусора, а персонал был приятным и услужливым. Если вы хотите исследовать окрестности, я бы порекомендовал взять напрокат автомобиль, так как единственная близлежащая деревня — Элоунд, до которой всего 10 минут ходьбы, но повсюду есть греческие таверны и кофейни. Плюс морские прогулки на знаменитый остров Спиналонга (поищите, история увлекательна. Единственное, что нужно знать, это то, что хотя кофе, вода и фруктовый сок на завтраке были бесплатными, ВСЕ напитки (включая воду) во время ужин. Я не снимаю за это баллы, потому что это политика многих отелей в этом районе, и ваш турагент должен сообщить вам об этом. Но напитки и закуски могут быть дорогими, поэтому следите за своим питанием. расходы. Здесь также тихо, поэтому идеально, если вы просто хотите расслабиться на неделю. В целом у нас не было никаких жалоб, и мы рекомендуем его всем.
20
Natali
Дата отзыва: 31 июля 2023
Мы отдыхали с дочкой 13 лет и компанией в этом отеле в середине июля 2023 года. Жили в Элунда bay в номере.
Сам номер небольшой, двуспальная кровать, детская кровать, диван и большой балкон. Вид был на горы, очень солнечная сторона. При заезде ставят вазу с фруктами и цветы - приятно! Уборка каждый день, утром и вечером.
Отель сам очень большой, территория зеленая, красивая. Много ресторанчиков. Особенно запомнился ресторан греческой кухни Таверна на пляже с потрясающим видом и ресторан в центре отеля, где проходят греческие вечера со шведским столом и танцами! Приятно посидеть в элегантном месте, в атмосфере прохлады и зелени. Море в отеле чистейшее, прозрачное, плавать до буйков одно удовольствие!
Бассейн с морской водой, удобно для гостей с детьми.
Лежаков всегда хватало, помимо полотенец, на лежаках ежедневно меняют чехлы.
Завтраки и ужины в основном ресторане обычные. Лучше на ужин выходить в рыбацкую деревню - 15-20 минут пешком. Там очень аутентично и приятные цены!
Особенно хотелось бы выделить заботу и помощь очаровательной Виктории! (Guest relation) Заказала нам катамаран, ответила на все вопросы, помогала во всем! Безупречный сервис и отношение к клиентам. Спасибо!
Надеемся, что с удовольствием вернёмся в этот отель!
20
jonita
Дата отзыва: 31 мая 2023
Я останавливался 2 раза в отеле Elounda Bay Palace. Это отличный отель, очень близко к Элунде. В отеле просторные номера, частный пляж и несколько бассейнов. Обслуживание очень хорошее, персонал добрый, услужливый и профессиональный. Есть несколько вариантов питания. Шведский стол, который является частью полупансиона, предлагает большой выбор блюд высокого качества. Есть также несколько ресторанов с обслуживанием по меню, большинство из них в отеле-партнере Elounda Beach. Ресторан Dionysos не от мира сего, он действительно заслуживает звезды Мишлен. Блюда в итальянском ресторане Argonaut невероятно хороши, а вид неземной. Если вам нравится вкусная еда, вы должны остаться здесь. Настоятельно рекомендуется!
20
Philip A
Дата отзыва: 29 мая 2023
Еще раз, мое пребывание в заливе Элунда было исключительным от начала до конца. Персонал был гостеприимным и внимательным, номер был восхитительным с прекрасным видом, а рестораны были превосходными. Удобства, в том числе фитнес-центр и спа, добавили впечатлений. Расположение было идеальным, и под исключительным руководством Димитриса Теодороглакиса Elounda Bay действительно превзошла мои ожидания. Я очень рекомендую этот курорт для замечательного отдыха на Крите.
12
selwob1
Дата отзыва: 26 мая 2023
Мы приехали посреди ночи. Персонал встретил нас и отвез наш багаж в номер на багги. Дополнительные одеяла и подушки, которые мы просили, были там, и мы были рады увидеть пару тарелок с бутербродами, салатом и напитками, которые также приветствовали нас.
Мы были разочарованы нашей комнатой. Мы выбрали номер в стиле бунгало с общим бассейном. Номер был устаревшим. Я был глубоко опечален кроватью. Как что-то из каравана 60-х. Это был кирпичный цоколь с деревянным верхом, а на него положили большой матрас. Все это было построено вокруг одной стены. Так что моей жене приходилось карабкаться по мне или ползти по кровати, чтобы попасть в постель. Изголовья как такового не было. Там была кирпично-оштукатуренная ниша с полкой над ней. В нише были две зажигалки для чтения. Ночью это оказалось ловушкой для мух, привлекавшей всех жуков, которые ползали по подушкам. Значит, ты счистил это с подушек. Комната была тесной и загроможденной мебелью. Только одно кресло. Плохой прием ТВ.
В ванной душ был крошечным с узкой дверью, из-за которой было невозможно войти или выйти, не промокнув пол. В ванне не было поручней для безопасного входа или выхода из ванны. Мне не понравились двери с жалюзи в ванную комнату и отдельный туалет, было неприятно слышать наши посещения туалета. Нет точки электробритвы.
Wi-Fi был приемлемым. В номере нет принадлежностей для чая или кофе. Обслуживание номеров было хорошим, хотя цены на дополнительные услуги в отеле казались немного непомерными.
Нам понравилось уединение, которое дало нам бунгало, но у него было слишком много проблем для нас. Шезлонги и места на улице были прекрасны. Обслуживание номеров приезжало два раза в день, чтобы освежить нашу комнату и принести чистые полотенца.
Завтрак был в порядке. Но ужин всегда казался немного усталым и переваренным, а не того качества, которого я ожидал от отеля такого уровня. Если бы я приехал снова, я бы пошел спать и завтракать. Однажды вечером мы ели в ресторане Thalassa, прекрасная атмосфера, но основное блюдо из креветок и пасты, которое я ел, было немного скучным по цене. Я пожаловался и не был обвинен.
Не было вечерних развлечений, даже пианиста, чтобы разрезать воздух и вызвать желание выпить несколько холодных напитков после ужина.
Из-за рельефа местности есть несколько крутых склонов и множество лестниц, по которым нужно подниматься, чтобы обойти отель и его территорию. Дорожки были похожи на сумасшедшее мощение с мощеной поверхностью. По этим причинам я бы не рекомендовал никому с ограниченными возможностями бронировать бунгало. Возьмите с собой хороший фонарь, чтобы перемещаться по дорожкам ночью. Я использую палку, а у моей жены кривое колено. Мы оба боролись. Багги можно заказать, но это означало, что нужно ждать, чтобы получить их. Если бы мы приехали снова, мы бы выбрали номер в главном блоке, который, надеюсь, был бы немного менее проблематичным для мобильности.
Персонал очень дружелюбный, эффективный и вежливый. Мы поговорили с другими гостями, которые здесь часто бывают.
Я не могу сказать, что мы приехали бы снова. В целом, это напомнило мне стареющий отель в Торки, который продолжает работать из-за угасающей репутации.
16
BowdenBrits7
Дата отзыва: 20 мая 2023
Прекрасный отель в красивом месте, который обеспечит вам отдых, необходимый во время отпуска. Частные пляжи замечательные, с большим выбором шезлонгов. Поездка в мае была идеальной, потому что там не было многолюдно и было тихо. Персонал замечательный и очень дружелюбный. Мы рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Элунду.
Тренажерный зал приличный, особенно для отеля. Хотя кондиционер в спортзале не очень хороший, поэтому становится очень жарко. Тренажерный зал официально не открывается до 10 утра, поэтому тренажеры не работают, но мы все равно использовали их и не испытывали проблем.
Персонал в Elounda Bay Palace замечательный, вы получаете 5-звездочное обслуживание, и особых проблем не возникает. Весь персонал ресторана такой милый и очень любезный. Нас часто обслуживали Мария и Элени, которые были очень дружелюбны, обслуживали 10/10. Еда на завтрак "шведский стол" великолепна и, вероятно, лучшая еда, подаваемая в течение дня - множество вариантов, и если у вас есть диетические требования, повара удовлетворят вас.
Есть несколько причин, по которым мы не дали отелю 5 звезд. Еда во время ужина могла бы быть немного лучше. Ассортимент большой и салат отличный. Однако горячая пища часто бывает теплой и не всегда имеет приятный вкус. Другая причина - стоимость напитков в отеле. Мы выбрали полупансион, потому что нам нравится ходить на ужин в аутентичные рестораны, и мы бы выбрали кровать и завтрак, только если это было возможно в то время. Напитки стоят дорого, и мы на самом деле не так много пили (пиво стоит 7 евро на пляже, самое дешевое и самое маленькое, бутылка вина стоит 19 евро за ужином). На второй день мы пошли в местный магазин, чтобы купить большие бутылки воды и мультиупаковки напитков, чтобы иметь их в номере и на пляже. В номере отеля нет принадлежностей для чая и кофе, что было бы прекрасно, потому что чашка чая стоит 5 евро в баре на пляже, что очень дорого. Было бы неплохо иметь возможность пить горячие напитки в номере, а не идти в бар.
Наш гостиничный номер был очень хорошим, у нас был номер с видом на горы. В нем есть приличный кондиционер, в целом чисто, и вы получаете свежие цветы, что приятно. Тем не менее, было бы неплохо иметь бутылки с водой, предоставляемые отелем каждый день. Они были в первую ночь, когда мы останавливались, но после этого их не пополняли. Мини-бар тоже есть, так что не заморачивайтесь. В холодильнике есть место для банок/бутылок с напитками, которые мы купили в местном магазине.
Вы можете заказать поездки / экскурсии через отель, что экономит много времени и усилий. Рекомендую горный тур, чтобы увидеть пещеры Зевса - поездка стоит 89 евро на человека, что кажется дорогим, однако мы отсутствовали 9 часов (включая время в пути). Нас подобрал Джордж на Land Rover, и мы поехали с двумя другими парами, что было приятно. Мы посетили настоящую фабрику/магазин оливкового масла, которой управляет греческая семья, что было интересно, и вы можете попробовать различные оливки, оливковое масло и продукты. Мы купили немного оливкового масла, которое, я думаю, является целью визита, но оно того стоит. Мы поднимаемся в горы, делаем несколько остановок, чтобы осмотреть красивые пейзажи и, наконец, в пещеру Зевса. Чтобы добраться до пещеры, вам нужно пройти около 20 минут по крутому склону, поэтому наденьте удобную обувь и возьмите воду. Внутри пещеры скользко, поэтому будьте особенно осторожны. Вам также нужно взять 8 евро, чтобы получить вход в пещеру — не забудьте об этом, потому что это крутая прогулка. Затем мы пошли на обед в аутентичную таверну, это был действительно хороший опыт. Принимайте таблетки от укачивания, если вас тошнит в пути, потому что эта поездка проходит по очень ветреным дорогам и каменистым участкам. Мы также забронировали поездку в Кносс, чтобы увидеть руины дворца и сходить в музей. Стоимость 49 € с человека, не включая вход. Это было нормально, но дорого за то, что это было. Убедитесь, что вы понимаете, что включает в себя поездка, потому что несоответствие произошло не по вине отеля, а по вине компании. Это было исправлено отелем, так что не могу винить их вообще. Это был долгий день, в котором не было необходимости. Если бы мы могли, то вместо этого направились бы к руинам дворца.
Если вы едете на Спиналонгу, попробуйте заказать экскурсию. Мы по глупости забронировали только лодку, и они хотят, чтобы вы вернулись через час, поэтому у нас было недостаточно времени, но мы могли бы провести там несколько часов. Это была лодочная компания у залива, каждая стоила 14 евро. Затем вы платите за вход, когда доберетесь до Спиналонги. Мы должны были рассмотреть варианты больше и поехали бы снова, если бы снова посетили Элунду. Это отличное место для посещения с большой историей.
Сама Элунда замечательная, милые гостеприимные люди и фантастические рестораны, в которые можно пойти. Нам очень понравился Dimistris для yeeros / souvlaki, Olondi, который выходит на море и предлагает отличную рыбу, настоящую греческую еду (рекомендую бронирование в пик сезона), а Poulis - прекрасный греческий ресторан, которым управляют очень дружелюбные греки, которые делают опыт. Прогулка от Elounda Bay Palace короткая, и вы можете либо свернуть направо вдоль залива, что очень красиво, либо остаться на главной дороге в сторону магазинов, но это оживленная дорога, поэтому будьте осторожны.
Совет: закажите трансфер в отель из аэропорта самостоятельно. Вы первый и последний, кто забирает вас, поэтому в конечном итоге вам придется пересаживаться на несколько часов, когда вам это не нужно. Мы хотели бы сделать это, зная, сколько времени уходит на тренера.
Совет: обязательно покупайте свои напитки для проживания в отеле в номере и на пляже, потому что это дорого. Кроме того, покупайте себе закуски, если у вас полупансион, потому что варианты обеда не блестящие. Местные рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля, где можно пообедать/поужинать.
В целом, мы бы остановились здесь снова и рекомендуем отель и Элунду. Мы прекрасно провели время!
20
Tom P
Дата отзыва: 19 мая 2023
Мы прекрасно провели время в отеле, персонал был очень дружелюбным и услужливым, это такое красивое место. У нас были замечательные вечера в баре с прекрасной Ирини, очень талантливой местной певицей и пианисткой, которая слушала ее прекрасную игру. Обязательно вернемся, очень рекомендую
20
spyros l
Дата отзыва: 14 мая 2023
Рай на земле. Вот что значит этот курорт для меня и моей семьи. Начнем с того, что его расположение может быть одним из лучших в Греции (да и в мире). Выбор роскошного здания или объекта может быть в некоторой степени достижимым, как показывают фотографии. Тем не менее, понимание тонких деталей, которые действительно обеспечивают роскошь, является сложной задачей. Чего вы можете не увидеть на фотографиях, так это того, что этот курорт защищен от большинства ветров, и шансы хорошо поплавать в любом случае сильно возрастают. Чего вы также можете не увидеть, так это небесной атмосферы, которая служит слиянием природных элементов, звуков и искусственных творений, предлагающих роскошь, избавленную от высокомерия. На курорте так много садов и зданий, которые сливаются в декорации, которые кажутся божественно созданными. Очень просторный выступ на холме, на котором находится этот курорт, а также его сестра, пляжный курорт Элунда, дает действительно два удовольствия в одном. Остановившись в Elounda Bay, вы получите доступ к родственному курорту, а также к преимуществам в плане пространства и выбора. Однако все это ничего бы не значило без людей в заливе Элунда. В этом роскошном оазисе истинная элегантность проистекает из аутентичности его людей - тех, кто предлагает услуги высшего качества, не обязательно потому, что они учились в лучших школах гостеприимства в мире, а потому, что они от природы общительны, они знают, как веселятся и разделяют это чувство, у них большое сердце, и для них гостеприимство — это образ жизни.
Вы должны насладиться этой красотой хотя бы раз в жизни :)
20
Nikol V
Дата отзыва: 08 мая 2023
Исключительный курорт с потрясающими удобствами. Это было намного выше наших ожиданий. Мы были приятно удивлены высоким уровнем обслуживания, и два ресторана стали нашей повседневной привычкой из-за вкуса и высококачественных ингредиентов. В следующем году обязательно вернемся.
20
398Sharon
Дата отзыва: 04 мая 2023
Только что вернулись после короткого перерыва на идиллическом курорте Элунда Крит. Как занятые профессионалы, мы искали вкус рая, который был не так уж далеко из-за ограниченного рабочего графика. Мы понимаем, что это может быть большой запрос, однако мы определенно не были разочарованы. В выбранном нами отеле, казалось, было все, что мы искали, и, безусловно, все было на всех уровнях. С того момента, как мы прибыли в Elounda Bay Palace, к нам относились с интимным высоким уровнем обслуживания. В отеле царит теплая гостеприимная атмосфера с эксклюзивной атмосферой. По моим наблюдениям во время моего пребывания, я стал свидетелем такого же исключительного обращения с другими гостями без какой-либо дискриминации. Ничто не доставляло особых хлопот персоналу отеля Elounda Bay Palace. У них был уникальный способ заставить вас чувствовать себя в приоритете с помощью индивидуального обслуживания. Каждый день мы покидали нашу комнату в вихре хаоса, взволнованные тем, чтобы пойти и испытать все, что было предложено, от прекрасно ухоженных садов - мечты садовода до свежесчищенного пляжа, где чистые полотенца были доставлены на лежак по нашему выбору. , чистое синее море, более ожидающее отдаленных мест. Это был ранний сезон, и вода была прохладнее — хотя она была очень освежающей для раннего утреннего купания, позже мы бездельничали в бассейне, где температура была идеальной. Проводите наши дни, наслаждаясь предлагаемыми удовольствиями от аппетитных кулинарных изысков с очаровательными ароматами, чтобы удовлетворить самые искушенные вкусовые рецепторы и подбирать напитки к выбранному блюду. Несмотря на то, что мы не проводили много времени в нашей комнате, желая получить все впечатления за такое короткое время, каждый вечер мы возвращались в нашу комнату без каких-либо признаков хаоса, произошедшего ранее днем - уборка сделала свое дело, оставив ее. исключительно чистый - позволяет нам расслабиться на нашем балконе, наслаждаясь прекрасным видом на море и величием гор на расстоянии, размышляя, какой из превосходных ресторанов мы должны были выбрать той ночью, единственные трудные решения, которые мы должны были принять на этот раз перерыв. Из-за того, что по возвращении мы возвращались сразу на работу, мы решили воспользоваться услугами прачечной, чтобы облегчить наше возвращение домой. Обслуживание было быстрым, профессиональным и на высоком уровне и, безусловно, было лучшим решением для нас. Как бы мы описали наше пребывание «Идеально», мы обычно не возвращаемся в одно и то же место так скоро, однако мы пытаемся найти пробел в нашем плотном графике, чтобы вернуться в июле перед большой поездкой в США в сентябре. Я думаю, что мы будем разочарованы, если это не удастся, но мы обязательно вернемся в следующем году. Спасибо, Elounda Bay Place, продолжайте делать то, что делаете.
20
Gary E
Дата отзыва: 03 мая 2023
Только что провели очень приятные несколько дней в этом прекрасном отеле, с прекрасным расположением, супер удобствами и очень дружелюбным и услужливым персоналом.
Еда, напитки и обслуживание первого класса
Очень рекомендую остановиться здесь, обязательно вернусь
Молодцы все заинтересованные
20
13psoma
Дата отзыва: 03 мая 2023
Один из лучших отелей, в которых я когда-либо был. Высокое качество услуг. Шикарный вид, чистые уютные номера.
Персонал очень добрый, и мы чувствовали себя как дома. Еда абсолютно вкусная из высококачественных ингредиентов и, самое главное, с разнообразными полезными рецептами и предложениями каждый день. Это будет мой рай каждый год, где я буду проводить свои летние каникулы.
12
El'nara A
Дата отзыва: 22 июня 2022
Второй раз в Греции и второй раз разочарование в отеле. Отель недешёвый, и ожидание от уплаченных денег превзошло реальность, с которой мы столкнулись, прибыв в отель. Уже с входной группы стало понятно, что ждать шикарного отеля не стоит. Типичный южноевропейский пейзаж: неухоженная территория, нестриженый газон, одинокие сухие деревья, старая плитка коричневого цвета.
Зона ресепшн давно требует обновления, старая мебель, старые кресла, давно вышедшие из моды. Ни воды , ни соков, ни шампанского... Даже влажного полотенца не предложили.
Номер свежий, после ремонта, здесь вопросов нет, всё нормально. Без изысков, но соответствует фото на сайте отеля. Но утром мы смогли в полной мере ощутить «прекрасную» шумоизоляцию номеров. С 7 утра люди начинают ходить на завтрак, на пляж, в бассейн. Слышно всё! Как они шлепают тапочками по плитке, как дети громко разговаривают, как закрывается дверь номера, открывается дверь лифта. За 14 дней мы не выспались ни разу. Даже дети, которые обычно спят до 9, просыпались в 7 или в счастливые дни в 7:30. Я даже на работу так рано не встаю. Это худший отпуск для меня.
В номерах нет воды. Только в день приезда 4 бутылочки 0,5 литра. Дальше покупай. Магазин на территории работает до 19:00. В соседнем отеле (о нем чуть ниже) работает до 23:00.
Вечером вышли в общий ресторан. Шведский стол, напитки за отдельную плату, еда включена в стоимость проживания. Выбор богатый и качество продуктов очень хорошее. Нам всё понравилось. Каждый день свежие овощи, зелень, сыры, колбасы, рыба, мясо нескольких видов (баранина, свинина, говядина, курица), фрукты, десерты, мороженное. Всё очень вкусно. Это самый главный плюс отеля.
Но на следующий день мы хотели пойти в ресторан аля карт. Но нам не смогли забронировать столик в выбранный ресторан. Я попросил на послезавтра. Но девушка на ресепшн не смогла забронировать столик на послезавтра. Она сможет это сделать только завтра. На вопрос почему так, вразумительный ответ получить не удалось. Но в дальнейшем мы получили ответ: все рестораны аля карт находятся на территории другого отеля, Elounda Beach Hotel. До него минут 10-15 пешком. И у постояльцев того отеля есть преимущество при заказе ресторанов. Поэтому заказы принимаются сначала от них, а потом за день, если остались места, принимают заказы от других. Естественно заказать столик при полном отеле практически невозможно. Всё, что нам могли предложить, это греческий ресторан, в котором всегда есть столы. Потому что он не особо вкусный. В других ресторанах играет живая музыка, или они расположены на берегу с видом на залив. А греческий посередине: ни вида, ни музыки, ничего особенного.
То есть в нашем отеле всего ОДИН ресторан и он работает по системе шведский стол. Ни одного ресторана аля карт. И один бар, который находится у пляжа. Как отель с одним рестораном и одним баром, указывает везде, что у них 5 или 6 ресторанов?
У отеля прекрасная бухта для купания с пологим входом и практически отсутствуют волны. Вода чистейшая. Это второй и последний плюс этого места.
Территория отеля неухоженная. Трава нестрижена, газон клочками везде, есть места, где газона уже нет и просто грязная земля. Лежаки самые дешевые, алюминиевые, с синей пластиковой сеткой, все кривые, облезлые. Матрасов никогда не хватает, наматрасников тоже. Во второй день не хватало полотенец, их просто не привезли из прачечной. Время было уже 13:00. Полотенец не было. Пришлось вытираться наматрасником. Я не шучу. Махровым наматрасником. В 5-звездочном отеле.
И если рано утром не занять лежак с наматрасником и матрасом, то лежать придётся на пустом лежаке.
Полотенца для пляжа надо тащить из номера с собой. Выдачи полотенец на пляже не предусмотрено.
Обслуживание на пляже и бассейна очень плохое. Одна официантка у бассейна (Pool bar) и одна на пляже (Beach bar). Естественно её не дождешься. Приходится ходить самому.
Мой совет, бронировать соседний отель этой же сети. Если Вы хотите действительно шикарно отдохнуть.
20
attioe
Дата отзыва: 05 июня 2022
Приятная атмосфера, приемлемые цены, хорошее обслуживание. Это действительно рекомендуется. Все спокойно и не сложно. Поздний выезд без проблем и без организованной доплаты. Отель также очень похож на зеленый сад, и если вы пойдете на пляж Элунда-партнера, вы можете зарядить его в своем номере. Так что у вас есть в основном хорошие курорты.
20
Jeff S
Дата отзыва: 05 июня 2022
С того момента, как мы прибыли в час ночи, мы были очень впечатлены этим отелем. Сады и освещение прекрасны. В нашем номере был бассейн и вид на море, и он был полностью адекватным, так как мы не проводим много времени в номере. Обеденная зона прекрасна, и выбор блюд на завтрак и ужин был восхитительным. Пляжи восхитительные. Персонал в этом отеле фантастический. Слишком много, чтобы упомянуть по имени, но персонал на пляже очень услужливый. Обязательно вернусь
20
BlueSkyKid
Дата отзыва: 31 мая 2022
Открыт всего через несколько дней после зимнего закрытия, но многие сотрудники вернулись после Covid, чтобы обеспечить уровень обслуживания, при котором желание помочь и доставить удовольствие гостям является в первую очередь. Они приветствуют вас с улыбкой и стараются сделать ваше пребывание максимально приятным. Они демонстрируют как теплоту, так и юмор. Отель находится в потрясающем месте, и я ничего из этого не получу, разве я не получу ерунду в солярии. Димитрис, генеральный менеджер, устанавливает высокие стандарты и находится рядом днем и ночью, чтобы привить это своим сотрудникам. Наш номер с видом на горы был недавно отремонтирован, и в нем было достаточно места для хранения вещей бесконечный запас туалетных принадлежностей, чистых полотенец и постельного белья. .
Город Элунда находится в 10 минутах. ходьбы и имеет множество приятных баров и ресторанов вокруг старой рыбацкой гавани. Ближайший главный город Агиос Николаос находится в 10-15 минутах езды. Но, по сути, Элунда — это Крит в более старом стиле, вдали от Малии и Херсониссоса.
12
Sarah
Дата отзыва: 30 мая 2022
Мы не можем рекомендовать персонал достаточно высоко, они были такими милыми, дружелюбными.
Полезный и не мог сделать достаточно для вас. Еда в ресторанах была прекрасной, особенно в греческих и итальянских ресторанах. К сожалению для нас, однако, мы обнаружили, что отель очень устарел. Хотя вид и бассейн на средиземноморской вилле были прекрасны за те деньги, которые мы потратили, мы обнаружили, что номера немного устали. Кровати были неудобными, основная кровать представляла собой две сдвинутые вместе односпальные кровати разной высоты. Диван-кровать в гостиной был похож на сон на крошечном тонком куске.
пены на проводе очень неудобно. Бассейн не подогревался и был очень холодным для моих двоих детей, поэтому мы не могли в полной мере насладиться частным бассейном, кроме того, детский бассейн также не подогревался и был
Слишком холодно, мой 16-месячный. Я понимаю, что подогревать бассейны дорого, но иметь очень холодный детский бассейн, на мой взгляд, неприемлемо.
Также холодный бассейн на нашей вилле
К сожалению, лишили нас удовольствия.
В целом, однако, у нас была прекрасная поездка, окруженная очень милым и услужливым персоналом.
20
Paradise636931
Дата отзыва: 25 мая 2022
Мы останавливались в. Стандартный номер с видом на море (224). Мы опоздали, чтобы найти цветы для еды и бутылку вина в нашей комнате - идеально! Мы проснулись с самыми удивительными видами на бассейн, сады и море. Чувство этого отеля - старомодное качество. Сервис исключительный и всегда с улыбкой. Завтрак "шведский стол" выдающийся в столовой на открытом воздухе, вид на море и сад и теплый прием. Очень хороший завтрак с тем, что вы хотите. Здесь нет спешки с шезлонгами, вокруг бассейна или на любом из нетронутых пляжей. Много места между шезлонгами и ничего особенного. Уборка была замечательной, красивое постельное белье, удобные кровати и вечерняя подготовка постели ко сну. Мы воспользовались буфетом только один раз вечером, так как любим поесть вне дома. Вы можете дойти до Элунды от отеля за 10 минут. Если вы повернете направо по указателям на Skybar, вы найдете набережную. Множество замечательных ресторанов (избегайте паромщика). Несколько раз обедали в ресторане на пляже. Хорошая еда - однако очень короткая прогулка до таверны Paradisos даст вам традиционную критскую еду и гостеприимство. В целом, спокойная неделя в заливе Элунда - очень понравилось.
16
Stephen366
Дата отзыва: 25 мая 2022
Позвольте мне уйти, сказав, что нам понравилось наше пребывание.
Он находится в красивом месте с потрясающими пейзажами.
Это были непростые два года для индустрии гостеприимства, и с персоналом сейчас очень трудно, но в отеле Elounda Bay Palace работает удивительно дружелюбный и услужливый персонал. Настоящий плюс.
Мы забронировали полупансион, и, оглядываясь назад, это было ошибкой. Включенный ресторан представлял собой шведский стол с очень повторяющимся выбором теплых горячих блюд Люка и холодных блюд. Каждый вечер были разные темы, но это просто означало, что, возможно, было два варианта, связанные с «итальянским» или «азиатским» вечером и т. Д. Все остальные блюда были одинаковыми. Можно было выбрать кредит в размере € 30 р. п. К еде в другом из ресторанов, но большинство из них еще не были открыты, и все они были очень дорогими по сравнению с в деревне. Кроме того, цены на напитки в баре были чрезмерно завышены, что означало, что мало кто заказал, а атмосфера была грустной.
Отель выглядит уставшим. Сантехника, электрические розетки, Wi-Fi, телевизионный прием - все требует капитального ремонта. Декор середины 70-х, отсюда и моя фраза о былой славе.
Также беспокоит то, что они сообщают вам, что на территории есть семь ресторанов и множество баров, но менее половины из них были открыты.
Элунда — симпатичный курорт, но я бы не назвал отель «Ведущий отель мира».
20
Marco103
Дата отзыва: 18 мая 2022
1 уличное время здесь, и это потрясающе. Такой дружелюбный и персонал отеля не может быть более улыбчивым, услужливым и гостеприимным. Поистине волшебное место. Наш номер идеально подходит с балконом с потрясающим видом на море. Нам было так весело от вкусной еды в различных ресторанах на территории и вокруг.
20
RichardP19
Дата отзыва: 18 мая 2022
Я впервые приехал в этот отель более 20 лет назад и с тех пор бывал здесь каждый год, за исключением 2020 и 2021 годов из-за Covid. Я решил вернуться на неделю с некоторыми близкими друзьями в начале сезона в мае, когда отель открылся.
Мы прекрасно провели время. Пейзаж по-прежнему прекрасен, и мы наслаждались фантастическим гостеприимством в отеле и местных городах.
Обслуживание в отеле непревзойденное, а персонал всегда вежливый, дружелюбный и очень услужливый, многие из которых были здесь с тех пор, как я впервые начал посещать Элунду.
В отеле есть несколько первоклассных ресторанов, а бары расположены в прекрасных местах с прекрасным видом.
У нас также было несколько отличных поездок в местные рестораны и катание на катамаране с командой по водным видам спорта, расположенной в отеле. После плавания вокруг залива мы остановились в Мохлосе, чтобы хорошо пообедать свежевыловленным красным луцианом, и к закату вернулись в отель.
В целом отличная поездка. Я вернулся в июле еще на неделю с семьей.
20
parisj5
Дата отзыва: 18 мая 2022
Замечательный отель. Удивительные номера. Блестящий персонал, ничего особенного. У нашей группы были смежные роскошные номера со смежной террасой с видом на море. Катание на катамаране и катание на ребрах по запросу. «Лодочники» старались изо всех сил, чтобы мы хорошо провели время с ними.
Еда, обслуживание и уборка номеров отличные. Очень рекомендую этот выдающийся отель и, безусловно, надеюсь вернуться в недалеком будущем.
20
Pip-Pariser
Дата отзыва: 18 мая 2022
Красивый просторный пляжный курорт с очень дружелюбным персоналом. Большинство номеров имеют вид на море и хорошо оборудованы. Разнообразные бары и рестораны смотрят на залив. Прекрасные сады ухожены и предлагают восхитительные места для принятия солнечных ванн для тех, кто не любит песчаные пляжи и теплое лазурно-голубое море.
20
Yana S
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Отель очень хороший, нам понравилось. Еда хорошая и много разных блюд - богатый выбор, морепродукты в том числе.
Место - очень хорошее, красивое.
Персонал в отеле очень доброжелательный и гостеприимный.
Хочу поблагодарить Патермаракиса Мирона, Геронти Валентину, Пипицу Анну, Валини Арети, Хаципанагиоис Илиаса - вы очень приятные и добрые люди, помогали нам по любому вопросу.
20
Jackie M
Дата отзыва: 28 октября 2021
Персонал и виды делают этот отель. Спросите о чем-нибудь, и ответ "конечно"?
Пляж небольшой, но красивый, закат и восход завораживают. Наш номер Делюкс с видом на море был прекрасным. Мне нравилось лежать на шезлонге и нажимать кнопку вызова, чтобы напитки или обед доставили нам на пляж.
Есть багги, на которых можно прокатиться по территории отеля или до соседнего отеля.
Единственным недостатком является отсутствие бесплатной воды, так дорого поддерживать гидратацию. Не продается в магазине на месте, поэтому отправляйтесь за покупками в местный магазин или заплатите довольно много. Однако это ведущий отель мира, поэтому он никогда не будет дешевым. Завтрак восхитительный - все, что вы могли пожелать. Ужин снова все, что вам может понадобиться, но иногда холодно. Мы упомянули об этом, и ситуация определенно улучшилась. Менеджер ресторана был очень обеспокоен и принял меры - все хорошо.
20
Ilikefoodandwalks
Дата отзыва: 26 октября 2021
Вернулся в этот отель после многих лет отсутствия, на этот раз с подростками / подростками. Потрясающе красивое место, окруженное морем и горами. Персонал был таким милым и дружелюбным, от дам, которые убирают комнаты, дам, которые убирали пустую тарелку за тарелкой во время роскошного завтрака; безупречный прием и управленческий персонал, для которых не было особых проблем; веселая команда за пляжным баром.
20
Eva N
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отель очень классный, персонал тоже очень любезный, комната чистый, каждый день убирали, еда очееень вкусный,я первый раз пишу отзыв потому что не смогла не писать, я оставила там в сейфе свои кольци, у них работал девушка зовут Лили я писала её через Инстаграм она нашла мои кольци и отправила из Греции Россию и я сегодня получив мои кольци хочу поблагодарить её и рукаводство Отели за честность, я бы хотелось при возможности ещё раз там отдыхать❤️
16
michele d
Дата отзыва: 15 октября 2021
Это очаровательный отель, хотя и несколько устаревший по своему внешнему виду. Мы останавливались в номере с садом на первом этаже с видом на море. Наш номер был отремонтирован, кровать была роскошно удобной с шелковистыми гладкими одеялами и простынями отличного качества. Душевая кабина была мощной и приятной в использовании. Полотенца, тапочки и халаты были хорошего качества и пушистые. Мы наслаждались уединением нашей маленькой террасы и небольшого пляжа.
Так в чем проблема? IНекоторые сотрудники действительно недружелюбны, некоторые даже сварливы и сопротивляются помощи. Это может быть связано с тем, что отель действительно пострадал во время Covid, когда из-за его закрытия он потерял много своих постоянных сотрудников и столкнулся с трудностями в их замене из-за нехватки персонала. Вероятно, это означает, что его сотрудники перегружены работой и, честно говоря, они, вероятно, истощены и нуждаются в отдыхе. Тем не менее, это подчеркнуло силу хороших дружелюбных улыбающихся лиц и готовность помочь.
С практической точки зрения, коктейли были восхитительны, но еда в ресторане со шведским столом каждый вечер была немного скучной и однообразной.
Элунда - красивое место, и у этого отеля прекрасное расположение.
20
Ольга Р
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдыхали впервые на Крите, тщательно выбирали отель. Отель полностью оправдал ожидаемое. Отель имеет одно из лучших мест расположения на острове, уютная бухта, ласковое тёплое море (в конце сентября). Великолепный сервис, разнообразные и богатые выбором завтраки. Тихий и комфортный отдых на берегу моря с изумительными пейзажами. Впечатления от отдыха усилились благодаря знакомству с Викторией. Внимательный, великодушный менеджер, она предугадывала наши желания наперёд, мы чувствовали себя очень комфортно, находясь под ее ненавязчивой и профессиональной заботой. Огромное спасибо администрации отеля за Викторию!
20
Peter C
Дата отзыва: 11 октября 2021
Мы провели пять расслабляющих дней в отеле Elounda Bay Palace и были впечатлены несколькими аспектами: эффективным и высокомотивированным персоналом, роскошным шведским столом на завтрак и ужин, чистотой курорта и пляжей, спокойствием (кроме одной ночи, когда группа британцев кричала и кричала в пьяной оргии до самого утра), и приветствуя статистов, которые заставили нас почувствовать себя VIP-персонами.
20
Fenella L
Дата отзыва: 11 октября 2021
Я не мог бы рекомендовать этот отель, персонал или расположение более благосклонно. Отель окружает красивую бухту с потрясающими видами. Есть также прекрасные бассейны и восхитительный соляной бар. Особая благодарность Минасу, который великолепно организовал наше сочетание тенниса и йоги, Энни и Спиросу в теннисном клубе, улыбчивому персоналу в пляжных барах и ресторанах и дорогой Элени в главном ресторане. Нам всем не хватает вашей внимательной поддержки и смайлов
20
VixBrix
Дата отзыва: 10 октября 2021
Очень понравился отель, потрясающий прием от Nikos на стойке регистрации и отличный сервис от Анны Мари, Ирис и наших прекрасных мальчиков у бассейна.
Чистый просторный номер - прекрасный вид. С очень удобной кроватью и подушками.
Прекрасный выбор блюд - много для вегетарианцев, супер-салаты и великолепный свежий омлет на завтрак.
Очень понравился бассейн - большую часть недели он был у меня. Пляжи тоже были отличными, много шезлонгов, так что очень расслабляющая неделя. Так что с погодой тоже повезло.
Так много красивых фото воспоминаний о нашем пребывании.
С удовольствием вернусь в этот уютный отель. Мой пятничный визит на Крит удался.
Спасибо всем за сказочный праздник.
20
Leo L
Дата отзыва: 06 октября 2021
Мы так хорошо провели время в этом отеле! Все было идеально! Очень профессиональный и обходительный персонал, вкусная еда, два песчаных пляжа. . . Впервые на Крите, и нам очень понравилось это место! Если вы любитель кокосов, скажите Анне из бара, чтобы она сделала вам голубого гавайца! Надеюсь, я скоро вернусь!
20
elainerevell2006
Дата отзыва: 05 октября 2021
Великолепно! ! От начала до конца.
Это наш четвертый раз в этом отеле, и он становится все лучше и лучше.
Персонал от уборщиков до руководства очень дружелюбный и не может сделать для вас достаточно, для команды нет особых проблем, очень быстрое и эффективное обслуживание.
Номера в отеле хорошие, чистые и удобные, с прекрасным видом.
Расположение этого отеля потрясающее, с собственным пляжем, который очень ухожен. Вечером море вокруг отеля загорается огнями и создает фантастическую атмосферу в парусном баре, где приятно провести вечер после ужина.
Еда в этом отеле превосходная, с большим разнообразием для всей семьи.
Мы любим этот отель и вернемся в следующем году, очень рекомендуется.
20
Юлия
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отдыхаем в этом отели пятый раз и вернёмся сюда снова и снова. Лучший песчаный пляж для отдыха с детьми, море необыкновенной красоты, прозрачное и очень чистое. Персонал отеля всегда готов помочь и сделать отдых приятным и комфортным. Отдельное спасибо Вики, которая всегда была с нами на связи по любым вопросам, будь-то организация ресторана, помощь в лечении ребёнка, заказ цветов, смена номера и ещё много всего. Вика, очень приветливая и любезная, вы сделали наши отдых незабываемым. Очень хорошие завтраки и ужины (стали намного лучше, чем в прошлые годы). Огромная территория, где можно гулять с маленькими детьми.
20
Douglas
Дата отзыва: 02 октября 2021
По прибытии нас сразу же встретил, в течение 2 минут, самый удивительный человек по имени Джордж, который быстро опознал нас по знаку руки, на котором были написаны наши имена!
Джордж организовал наш багаж у турникетов, и мы довольно быстро отправились в путь, и прежде чем мы моргнули, мы были в нашем транспортном средстве, организованном по электронной почте потрясающей командой стойки регистрации отеля, прежде чем мы покинули Великобританию.
Наш транспортный автомобиль был загружен влажными салфетками и бутылкой воды, чтобы утолить любую жажду, которая у нас, возможно, была затяжной. Наш водитель заставил нас чувствовать себя непринужденно с того момента, как Джордж представил нас ранее. Своим сладким тоном он поддерживал прекрасную и ненавязчивую беседу на протяжении всей нашей минутной поездки до дворца Элунда Бэй.
Затем отель пошел на поправку, заселив нас после того, как предоставил нам бесплатные коктейли, пока мы ждали, чтобы нас проводили в наш номер Делюкс с видом на море, который на самом деле был преобразован в одну из полос из 4 частных апартаментов с видом на самый удивительный вид на море. горы. Нас повысили! !
Elounda Bay Palace пошла еще дальше, когда произошло непредвиденное обстоятельство, но выражение Яниса было «все происходит не просто так», и благодаря его стойкости мы снова превратились в средиземноморскую виллу с освещенным частным бассейном, внутренним двором, 2 ванными комнатами. и большое количество жилой площади! !
Спасибо Янис!
Волшебство продолжилось еще более превосходным обслуживанием всей команды, включая Монолиса с его разговорным стилем, Элиаса (который обожает своих двух греческих овчарок), готовящего самые удивительные коктейли с улыбкой, которая устроила вас в прекрасный вечер, Нико с его талант в управлении отношениями с гостями, Виктория, Мария и многие другие имена людей, которые составляют команду хорошо сбалансированных экспертов в своем деле!
Эйрини! Организатор изысканных развлечений своим музыкальным гением создала атмосферу релакса с очень хорошей музыкой!
В итоге?
Еда фантастическая, персонал — это команда одаренных людей, которые преуспевают в своем деле, команда по работе с гостями делает все возможное при каждой возможности, размещение отличное, а работа отелей с безопасной средой COVID была очень впечатляющей.
Последнее слово принадлежит Димитрису, который возглавил всю команду с навыками и менталитетом настоящего тактика, лидера со страстью к гостеприимству совершенно другого уровня, но гораздо важнее то, что вся его команда искренне его обожает!
Этот визит был для нас четвертым, и мы планируем вернуться в следующем году, чтобы продолжить наслаждаться самыми удивительными видами Крита!
20
Ksenia K
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Уже 8 раз подряд останавливаемся в этом прекрасном месте. Каждый раз не перестаём восхищаться сервисом на высоком уровне, квалифицированный, внимательный, отзывчивый, дружелюбный и заботливый персонал. Домашняя атмосфера проявляется во всем, благодаря Руководству отеля и всей команды в целом. За это время убедились в своих словами о том, что в этом отеле именно тёплая, душевная, уютная и дружная атмосфера, так как познакомились со многими постояльцами, которые из года в год возвращаются сюда. Обязательно вернёмся в следующем году. Ждём с нетерпением. Не перестаём благодарить Руководство и команду отеля за прекрасный сервис и тепло во всём. Мы уже как одна семья ☺️ С глубоким уважением, Ксения.
20
Светлана
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Для тех, кто хочет тихий и спокойный отдых - это место, то что нужно. Очень красивая территория отеля, чудесное красивейшее море, пляж отличный! Питание достойное - завтраки были одинаковые, но ассортимент и выбор блюд настолько широк, что ежедневно можно себе подобрать разный вкусный завтрак; ужин - каждый вечер разная кухня и огромный выбор еды. Готовили всё вкусно! Уборка в номерах проводилась 2 раза в день. Весь персонал приветливый и стараются угодить! Пожелание для отеля - на пляже возле шезлонгов, заменить каменные урночки для мелкого мусора, на более закрытого типа, так как при порывах ветра, этот мелкий легкий мусор может вылетать. Отдыхом довольны на 100 %!
20
Татьяна
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Вырвались с мужем на 10 дней. Не пожалели ни разу. Большая территория, номера после ремонта, уборка 2 раза в день. Завтраки без изысков, но выбор блюд достаточен, чтоб не надоесть. Часто выбирались в деревеньку рядом и в город погулять, подышать местным колоритом. Виктория, менеджер отеля, направляла наши стопы в правильном направлении, помогала подобрать ресторан, экскурсию. Без неё было бы сложновато! Вернёмся непременно
4
Natalia
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отдыхаем сейчас в данном отеле , это ужас , отель не ухожен , номера старые ,грязные . Постель и полотенца перестираны до дыр! На пляже места занимать нужно в 7 утра ! Лежаки через каждый третий сломан! В ресторане стулья все в жирных пятнах , везде пыль и липкая грязь! Единственный плюс отеля, это залив Мирабелло и чистый песок в заливе ! Самый испорченный и скучный отдых на Крите в отеле Элунда Бей !
16
Anastasiya
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отдыхали семьей в отеле Elounda Bay, из положительного могу выделить только : пляж ( отличный песочный заход в лазурное море ) , расположение отеля ( рядом множество таверн, магазинов ) и замечательную Викторию , которая скрасила наше прибывание на Крите. Организовала нам аренду авто ( очень удобно ,что авто привезли прям в отель ) рассказала нам маршрут путешествия , чтоб не так сильно было утомительно для 3х детей катания по серпантину , организовала отличное время провождение на яхте ( рекомендую ! Посмотреть на остров с моря и заплыть в бухты ) и просто была с нами как в отеле так и онлайн по телефону! Посоветовала посетить ресторан вне отеля - Captain Nikolas ( рекомендую )! P.S. Для тех кто ждёт от отеля какой-то люкс и супер сервис , то это не здесь! Виктория , если Вы читаете , огромный привет и слова благодарности за отлично проведённое время благодаря Вам.
12
710Suzi
Дата отзыва: 04 августа 2021
Приехали в отель семьей из 5 взрослых и ребёнка, заказали два стандартных номера с видом на горы, при бронировании указали что необходим номер в реновированом корпусе ближе к морю, так как с маленьким ребёнком .
Естественно, приехав в отель нам дали номера в самом дальнем корпусе и самое старое здание. Мы отказались селиться в предложенные номера(предоставили переписку с отелем, где они подтвердили поселение в новом корпусе), нас попросили пойти поужинать, а нам пока найдут варианты. Когда в 9 часов вечера они до сих пор не нашли нам вариант для расселения. Терпение закончилось. Взяли то что было с условием переселится завтра , в номере нормально не работал кран, номер грязный. Как оказалось он был не готов к заселению.
Не во всех номерах хорошо работают кондиционеры, родители не смогли переехать в другой номер, так как там не работал нормально кондиционер.
Завтраки и ужины не плохие, всегда можно найти что то для себя. Единственный минус
на завтраке отсутствует рыба(семга лосось), для тех кто не ест колбасу и ветчину большой минус.
Сервис в ресторане очень не навязчивый, грязные тарелки никто не уберёт, пока ты три раза об этом не скажешь, вино тебе тоже никто не нальёт. Такое же отвратительное обслуживание на пляже, воду и коктейль ждёшь 40 мин, потому что на весь пляж один официант, который не может справится с таким объёмом работы.
Жара сейчас в отеле дикая, плюс 35 в 9 вечера. Кондиционер в лобби выключен вечером, по какой причине не понятно! Т.е. посидеть вечером в лобби невозможно, приходится идти в номер.
Такого жлобства как в этом «5*» отеле не встречала больше нигде. У мамы был день рождения, отель не прислал даже открытку с поздравлением.
До этого 3 раза отдыхали в отеле elounda beach, это отели одной сети. Но уровень сервиса никак не сравнится, там очень внимательный персонал, который заботится о комфорте своих клиентов. Заселение всегда было на высшем уровне, все очень оперативно. Elounda bay palace позорит данную сеть отелей своим уровнем сервиса и отсутствием заботы о комфорте своих постояльцев !
16
Nicole D
Дата отзыва: 29 июля 2021
Останавливались в Июле 2021.
Отель не новый, но номера хорошие, есть отдельный пляж и бассейн. К сожалению, второй бассейн с
видом на море был закрыт из-за Ковид.
В ресторане качественная еда и большой выбор.
К сожалению, минус, что у детей нет отдельного бассейна и в какой-то момент из становилось очень много. Плавать было невозможно в бассейне оры и крики детей в общем бассейне- это, конечно, большой минус. А так в целом, отель хороший. Не мешало бы лежаки сменить на новые правда.
12
Trail03448543411
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Этот отель принадлежит к группе ведущих отелей мира. Так что ожидания были высоки, главная столовая
Было самообслуживание. Разнообразие было разумным, однако были времена, когда мне было трудно найти еду, которая мне нравилась. Несмотря на то, что это был сентябрь, дети бегали, пока мы несли еду.
Номера хорошие, чистые и персонал. Если вы бронируете, делайте это через туристическую компанию, такую как TUI. Мы забронировали через отели Почетного гостя, оплатили полную стоимость при бронировании, должны были получить полный возврат средств в соответствии с соглашением о бронировании. Если бы мы сделали это через агента, мы получили бы возврат
20
ELenag0UA_
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Отдыхали в конце сентября-начале октября в Elounda Bay Palace. Если вы хотите провести свой отдых с комфортом – однозначно советуем это место.
Персонал отеля радушный и профессиональный, особая благодарность гиду в нашем отеле - Елене. Очень отзывчива и внимательна!
Сами по себе мы любознательны и нас всегда интересуют эмоциональные, яркие экскурсии, необычные заведения и конечно же вкусная еда. Елена безошибочно угадала все наши предпочтения и посоветовала очень и очень достойные места, в которых мы чувствовали себя уютно и комфортно.
Благодарим за приятнейший отдых!
20
Sergey K
Дата отзыва: 22 октября 2019
Отдыхал в этом отеле в сентябре 2019 г с женой и маленьким ребенком. До этого были в нем также в июле 2018 года. Отель очень достойный. В этом году в основном году поменялась еда (заметный прогресс), появилось многообразие.
Из плюсов отеля:
-хорошее обслуживание, приветливый персонал отеля
-местоположение наверно одно из самых удачных на острове. Во-первых, это северная часть, и температура более умеренная (особенно это актуально для отдыха в июле-августе)
-шикарное море. Чистейшая вода, хороший пляж. В дополнение есть бассейн с морской водой. Хорошее оборудование на пляже
-приятная территория
-довольно просторные номера
-для детей довольно спокойное море. Мы купали ребенка в море, которому было 8мес.
P.s. Не знаю как другие места на Крите, но этот отель достоен внимания.
20
Culture722278
Дата отзыва: 12 октября 2019
Гостиница очень удобна уединеным местоположением и представляемыми возможностями.Находится в красивом месте.15 минут езды до Агийос Николас и 10 мин ходьбы до Элунды
Частный пляж, приятно проводить время и купаться при любой температуре.
Вежливый отзывчивый персонал.
Еда- просто вне всяких похвал- великолепная!
8
Andrey B
Дата отзыва: 11 октября 2019
Были в отеле 2 дня. Потом сбежали, плюнув на оплаченный депозит, так как смысла сидеть в отеле, где чувствуешь себя некомфортно, не было никакого. Плохо все - от обслуживания до номеров. Да, Приятную бухту для купания ( голубая вода и песок) можно поставить в плюс. но это все!
При заселении поселили в старый семейный номер. Вероятно, мы должны были радоваться большой площади. Но на самом деле, это две одинаково убогих комнаты с тусклым освещением, в которых невозможно находиться. После долгих разборок поселили в новый номер, на который и рассчитывали при бронировании отеля. Номер неплохой, но я так и не понял, зачем в туалет делать решетчатую дверь, через которую мой ребёнок спокойно меня разглядывал. Еда в общем ресторане среднего качества. Обедать днём в ресторане у моря дорого, хотя еда была вкусной. Пляж симпатичный, вход в воду хороший. Но старые лежаки и невозможность найти бич боя, который должен был принести, как оказалось, застиранные матрасы и полотенца, не давали расслабиться. В общем, недостатков больше, чем достоинств. Отель экономит на всем. Чего стоит отсутствие в отеле бесплатной воды! Не приносят её и при уборке номера, как это делают в других, мало мальски приличных отелях. Воду нельзя купить в минимаркете - её там просто нет, очевидно, по договорённости с отелем. Такая мелочность поражает!
20
Maria Narova
Дата отзыва: 09 октября 2019
Отель клиентоориентированный - все очень стараются -это видно и приятно. Народу в сентябре было много, но персонал в ресторанах очень расторопный и все делает быстро, проблем с выбором столика или заказом вина и других напитков никогда не было. Хочется особо отметить сотрудников в основном ресторане Хрисулю и Элени, которые очень профессионально работают, всегда улыбаются и создают хорошее настроение. Также хочу подблагодарить русскоговорящую Алену на ресепшн, которая очень нам помогала, рассказала о достопримечательностях Крита и организовала экскурсию. При заселении в номере были небольшие проблемы, которые тут же были решены (например, напольные весы не работали, халат был маленького размера и не было зонта на террассе). Никаких замечаний по уборке номера никогда не возникало. Единственное, что хотелось бы пожелать - это делать уборку в бунгало в первой половине дня. Пляж чистый, песочек, сотрудники помогают раскрыть зонт, натянуть чистый наматрасник и перетащить шезлонг. Также на пляже есть душ с горячей водой, поэтому если ребенок в море перекупался и замерз, то можно всегда его сразу же согреть. Замечательная аквааэробика в 12 часов в море. Мы были очень довольны также наличием трех русских каналов по TV. Напоследок, хочу поблагодарить господина, который нас при обратном рейсе встрелил в аэропорту и организовал быстрый проход к стойке регистрации. У нас с мужем остались самые замечательные впечатления от отдыха на Крите!
.
20
Cherri_12
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Всем добрый день! Не могу не поделиться замечательными впечатлениями об отдыхе, который совсем недавно закончился! Начну с того, что на Крите мы уже были, но так как на острове нет круговой дороги как на Родосе, то объехать весь остров у нас не получилось. Поэтому в этот раз мы решили наверстать упущенное , наш выбор пал на этот изумительный отель, чему мы очень рады! Одним из очень важных моментов является просто шикарный пляж! В прошлой поездке на Крит мы столкнулись с проблемой в виде течения стримы, купаться в эти дни не разрешили, что конечно нас очень огорчало. Здесь пляж находится в уютной бухте, никаких волн и необычайно шикарный цвет воды, такой я видела только в открытом море на Сардинии! Ещё хочу отметить приятную политику отеля , объясню : мы приехали в отель рано утром, нам объяснили что естественно номер наш ещё занят, нас накормили завтраком, мы подождали около часа и раньше положенного времени нам дали номер ещё лучше, с личным бассейном! Такое внимательное отношение работников отеля не может не вызывать искреннего восхищения! Спасибо огромное за такое отношение к гостям! Ещё нас очень порадовало то, что в отеле есть русскоговорящий персонал Елена и особенно нам помогала Юлия! С ее помощью мы арендовали машину , нам тоже повезло и нам дали машину даже лучше чем мы бронировали! Про работу персонала говорить не буду , она безупречна! Рестораны очень достойные, в том числе а-ля карт! В главном ресторане каждый день по утрам шампанское, по вечерам живая музыка! Территория отеля огромная и очень ухоженная, по вечерам морская вода и деревья изумительно подсвечиваются , что создаёт сказочный вид! Вообщем всем рекомендую этот шикарный отель, работникам спасибо огромное за ваш труд, желаю дальнейшего процветания вашему отелю нам радость и позитивные впечатления !
16
Аделиус П
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Были в сентябре 2019 с ребёнком 9 мес.
:
Хорошая Уборка
Хорошие завтраки, отличные сыры, лысые киви, есть фреши.
Довольно расслабляющая Атмосфера
Есть своя фишка (типа старый отель, стены как в старину, зеркала местами старинные, но при этом чисто и хорошо)
Неплохая косметика в номерах , всегда всего в избытке
Голубая водичка в море
Хороший матрасик в детской кроватке
В некоторых местах лежат фрукты в свободном доступе в течение дня
В отеле живет рыжий кот
Все иностранцы (из числа гостей) добренькие и веселенькие
-:
Много где отсутствуют пандусы. С коляской и ребёнком реально не удобно-из нашего номера, например, идти до завтрака 45 секунд. Но это с лестницами. Если же по пандусу то в обход минут 7. Не айс.
Какая-то дорогая и дурацкая и еда и напитки в платных ресторанах. Мы (2 человека) заказали в обед по сибасу и фрешу, счёт - 100евро, при этом сибас был реально очень так себе (сухой какой-то), вообще ни о чем.
Нет желания что-то заказывать в баре (хотя возможно это мы избалованы уровнем напитков в Москве). Все простое, как 3 копейки, при этом цены, как будто это крутой бар.
В единственном приличном закутке отеля (у ресторана где завтраки и ужины с видом на море) бар открывается в 4 часа дня. Мы то с ребёнком, у нас то пюрешки, то какашки, то сон, а вот что делать в этом отеле менее занятым людям - ума не приложу.
Человек, который кладёт матрасы и полотенца на лежаки, почти всегда не доступен, его не видно на горизонте, поэтому гости обслуживают себя на пляже сами (сам подвинул лежак, сходил за матрацем, за полотенцем на матрас, сам лёг, и отлежал в одиночестве сколько надо, так как обслуживания с напитками тоже там нет)
Мало здоровой еды: все десерты один сплошной сахар и мука, все блюда жареные, с маслом. Пэпэшникам тут придётся не сладко.
Следующий момент уже не про отель а про погоду: с 11 сент по 15 (сегодня 16е) ветер каждый день такой, что им закрывало лежаки, море холодное, вода в басиках тоже. Наш отдых за 2 недели в самом простом тут номере стоил 260000₽ на двоих, в связи с чем мы как-то подрастроились, так как 5 дней к ряду мы сидели под ветрами и смотрели на волны, а пойти запить тоску в баре или заесть в ресторане не позволяло не интересное меню в баре и невкусная и дорогая еда в ресторане. Поэтому мы все время провели под деревом, смотря на голубую водичку, в ожидании ужина.
Кстати никакие напитки, даже вода, в ужин не включены.
20
юлия к
Дата отзыва: 03 сентября 2019
В данном отеле отдыхали в конце августа. Это мой 4 визит на Крит и уже по сложившейся традиции 3 визит в Elunda bay. Прекрасная атмосфера отдыха на любой вкус, в целом получили полное удовольствие от пребывания именного в этом отеле. Внимание персонала и сервис обслуживания на высшем уровне 5 , номера убирали каждый день, смена полотенец дважды в день, персонал приветливый и отзывчивый. Питание очень разнообразное, по утрам предлагают игристое вино (включено), по вечерам присутствует гастрономическая тематика, но рыбные блюда, вкусные десерты и мороженое каждый день. Для постоянных посетителей отеля выдают купоны на приветственный бокал, рекомендую Elunda star! На пляже ежедневно проходит аквааэробика, есть прокат водных лыж, виндсерфинг,каное и прочая водная анимация, так что физическую форму возможно поддерживать на весь период отдыха!
С большим уважением и благодарностью ко всей команде отеля Elunda bay!!!
До новых встреч!!!
20
Жанна М
Дата отзыва: 26 августа 2019
Приезжаем в отель 4-й раз, были в сентябре и в конце августа. Очень хороший отель для релакса. Отель находится в живописном месте. Виды на море не оставят никого равнодушным, ими можно наслаждаться бесконечно.Территория отеля большая, зеленая.
Номер хороший, достаточно просторный (у нас был The Classic Room Mountain View и Classic side sea view ), при заезде вино и фрукты в номер.
Большим достоинством данного отеля является великолепное обслуживание во всех ресторанах, барах, за что всему персоналу огромное спасибо.
Меню основного ресторана довольно разнообразное, большой выбор блюд-на любой вкус, уверена, каждый найдёт что-то доя себя. Для желающих задать легкий настрой с утра- игристое вино 😉..Всего не перечислить, но питание прекрасное!
Раз в неделю проводятся различные тематические ужины, например, критский вечер рекомендую к посещению, 😁 очень достойная программа. Также очень рекомендую посетить ресторан Таласса ( a la carte) , который находится на берегу моря и подойдёт как для романтического ужина так и просто приятного вечера в кругу семьи или друзей под музыкальное сопровождение.
Большое спасибо команде Elounda Bay, а в особенности г-ну Димитрису, который делает отдых приятным и хочется возвращаться сюда снова и снова!!!
До новых встреч!!!
20
Tatiana G
Дата отзыва: 26 августа 2019
Отдыхаем в этом отеле 4й раз. Каждый раз приезжаем сюда с радостью и предвкушением хорошего отдыха. Территория отличная, большая, зелёная. На пляже можно выбрать место на свой вкус, на песочке напротив моря или чуть повыше на травке под зонтиками или в тени деревьев. Номера просторные, чистые. Полотенца меняют по несколько раз в день. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Свежевыжатый апельсиновый сок, просекко, фрукты, омлеты с различными добавками, яйца, вкусная выпечка. Даже есть гречка для любителей и сторонников правильного питания. На обед можно зайти в таверну на пляже или бар у моря. Ужин также балует разнообразной вкусной едой, десертом и мороженым. Персонал отеля создаёт благоприятную атмосферу для отдыха. Спасибо руководству отеля и прекрасной команде! Планируем следующий отпуск провести именно здесь! До встречи в следующем году!
20
Marina N
Дата отзыва: 24 августа 2019
Отель в целом хороший, номера свежие ( начинаются с категории де люкс) и достаточно просторные. Питание в целом хорошее, завтраки в основном сладкие очень разнообразны. Ужины скудны, но мне было нормально. И я бы не заметила этот отель и наверно даже не подумала что бы вернуть, НО здесь качественный, изумительный сервис и атмосфера заботы о тебе лично, как о госте! Это удивительно, мне есть с чем и кем сравнить в Греции. Такого качественного и доброго сервиса я еще не встречала. Эту атмосферу создают менеджеры Алёна и Юлия, удивительные девчонки. Спасибо им большое что я наконец то хорошо отдохнула и я пожалуй вернусь в отель и не раз, только из за них.
4
Виктория С
Дата отзыва: 06 августа 2019
Приехали в отель, нас быстро зарегистрировали, поселили. Идём мы в номер, а там: старый, безумно маленький номер «типо 28кв. м.» -НЕТ! Номер старый, ужасная мебель, кровать, кресло, все пропитано старостью. Пошли менять, нам молча дали «другой» номер - соседний, естественно такой же! Сново начали ругаться, нам говорят «других вариантов нет, сори...». Я сказала, что жить тут не буду, после этого нашёлся такой номер как на фото на Букинге и у них на сайте, но он тоже старый!!!! В общем фото чистый фотошоп, что касается стен, проводки, которая торчит из потолка. Естественно фото с ужасной ванной они даже не выставляли, их просто нет, потому доказывать им, что молвь в ванную босой ногой ступить страшно нечего! По итогу сново ругаемся - говорят, сори ничего нет, простите извините. Через минут 20 номер нашли, типо кого-то пересилили, делали все возможное...
к стати, вкусной едой тут даже не пахнет, после ужина тошнит нас обоих, хотя я ела салат, муж макароны, потому что другого ничего нормального просто нет...
Нашли нам номер делюкс, это слово означает что номер ОТРЕМОНТИРОВАН. Вдумайтесь если старый - то это классик с видом на море, а отремонтированный -ДЕЛЮКС, круто, правда? Запах в номерах как будто бы ты залез в старый советский шкаф с вещами которые никто не носит, а выбросить жалко...
В общем, есть множество других предложений за эти деньги. Мы очень серьёзно подходили к выбору отеля и, к сожалению очень разочарованы, потому что то что в он-лайн и офлайн это очень большие разницы!
20
Юлия С
Дата отзыва: 25 июля 2019
1. Идеальная уборка номера, включая балкон.
2. На завтраке расширили зону приготовления омлета и яиц, поставили вафельницу, стало больше вариантов блинчиков/выпечки, больше фруктов, отличный апельсиновый сок и шампанское (пусть его редко берут, но это уровень сервиса - приятно). Ужин больше морепродуктов и больше рыбы, больше фруктов. И даже шоколадный фонтан был. На завтрак играет прикольная музыка, оценили.
3. Сервис на шведке - нет не выполненных желаний. Молодцы!
4. Началась замена чехлов для шезлонгов на пляжах отелей Bay и Beach (в Beach на маленьком пляже заменили все даже зонты).
5. Идеальная территория и отличные пляжи.
6. Превосходный кидс клаб на территории Beach - Аргира, Деспина - спасибо!
7. Плотное сотрудничество с hotels.com - больше привилегий (апгрейд номера, поздний выезд, велком угощение).
На что обратить внимание:
1. Мы в бронировании указали кинг сайз и номер после ремонта - не дали, но сделали апгрейд с бокового вида на море на просто вид на море - мы не стали предираться.
2. Не вкусно в ресторанах по аля карт (вкл Elounda Beach). Нет развития. Что-то с шеф поварами случилось. НО сервис в ресторанах идеален. Рядом в Элунда и Плака есть таверни (Джованни, Канали, Парадис) там вкусно очень!
3. Старые шезлонги (часть поломанных), старые матрасы.
4. Салфетки на ужине в ресторане все так же оставляют следы на чёрной трикотажной одежде ;)
НО приятно, что за год есть изменения!
Удачи и процветания!
20
Михаил Трофимов
Дата отзыва: 07 июля 2019
Работа отеля и всей его дружной команды действительно - на высоте; это - настоящее умение и профессионализм - дарить людям удовольствие, помогая им чувствовать себя всегда желанными гостями. В сочетании с традиционным греческим гостеприимством, с тёплым и деликатным морем, с солнечной благодатной погодой - пребывание в отеле оставляет самые лучшие впечатления от отдыха на Крите.
Большая зелёная территория, уютные и ухоженные пляжи, безупречное обслуживание номеров, дружелюбный персонал - всё это говорит о выборе в пользу Elounda Bay и в будущем. Радовала и кухня главного ресторана, и радушие поваров и официантов; отдельное спасибо хочется сказать даме, которая чаще всех обслуживала нас за завтраком и ужином, её имя - Krisulia (не знаю точно, как пишется...). Также огромное спасибо обеим Мариям из службы Reception и двум русскоязычным девушкам из службы Guest Service - Алёне и Юле, которые оказали не просто заботливый приём, а проявили себя как давние добрые подруги, готовые помочь во всём и всегда. Ещё очень хотелось бы выделить работу прекрасной певицы Eirini, дарившей нам каждый вечер великолепное пение и игру на фортепиано; она - очень талантливая и утончённая девушка, хорошо чувствующая музыку, утверждаю это как профессиональный музыкант. В общем, все без исключения сотрудники отеля держат его высокую марку и заслуживают всяческой похвалы.
Что касается пожеланий, хочется пожелать отелю новых профессиональных высот и процветания, его менеджменту и всему персоналу - счастья в личной жизни. Да, и ещё: отель такого класса и статуса очень бы украсило наличие нового настроенного рояля в рабочем состоянии; тот инструмент, который есть на сегодняшний день - не поддаётся никакой критике (говорю как музыкант). И ещё: смею предположить, что отель только бы выиграл, если предлагал своим постояльцам за ужином питьевую воду не за деньги, а бесплатно и в любых количествах; это - не тот случай, когда можно получать доход...
Ещё раз спасибо прекрасному отелю и всей его дружной команде!
16
hammer59
Дата отзыва: 16 июня 2019
Мы только что провели 11 ночей на этом курорте со 2 по 13 июня. Регистрация прошла легко, нам просто нужно было сделать ксерокопию наших паспортов, чтобы заполнить наши данные о доме и зарегистрировать банковскую комиссию для гарантии расходов, которые мы подпишем в наш номер во время нашего пребывания. Затем нас сопровождали в нашу комнату, и посыльный показал, где все было и как использовать ключ от номера и кондиционер. Для нас было два подноса с мясным ассорти и греческим салатом, а также бесплатные бутылки вина и воды и выбор фруктов. Комната была очень хорошо оборудована, с большой двуспальной кроватью, телевизором с плоским экраном и встроенным шкафом хорошего размера с адекватными ангарами. Были также боковые шкафы с выдвижными ящиками для мелких предметов. В гардеробе был бесплатный сейф, доступ к которому осуществлялся с помощью стандартного ключа, который был немного устаревшим и означал, что мы должны были носить его с собой все время. В ванной комнате была раковина; в туалете также была ванна с неподвижной насадкой для душа и гибкой насадкой для душа. В ванну было довольно трудно входить и выходить, потому что там не было перил или противоскользящего коврика. В гардеробе был также мини-бар с газированной водой и безалкогольными напитками, спиртными напитками и пивом.
Бассейн был очень чистым. На газонах или на террасе было много лежаков. Кровати были хорошего качества, и сотрудники пляжа приходили и надевали на них полотенце, как только вы садились, они также убирали ваш зонт для вас. , Была также пара небольших пляжей с лежаками и зонтиками. В баре у бассейна Poseidon был представлен широкий ассортимент напитков, и в ожидании обслуживания (Ирэн. Джордж и Анна были очень гостеприимны и дружелюбны) у бассейна и на пляже.
Главный ресторан-буфет Aretoussa был очень хорош для завтрака, который подается с 7: 15 до 10: 30. Обед подавали с 12:30 до 14:00, а ужин - с 19:00 до 21:30. Было большое разнообразие продуктов, хотя они могли бы быть немного жарче. Обед можно также взять в ресторане Ariadne или F (хотя он не был открыт в течение первых нескольких дней). Мы не пробовали ни один из ресторанов a la carte, набережной Thalassa, Диониса, Голубой лагуны, Kafenion или Аргонавт, как они были распространены вокруг комплекса вдали от нашей комнаты. Бар Sail In был открыт с 10: 00 и 1: 00. Джонни, главный бармен, был очень дружелюбным и гостеприимным, его обслуживали в ожидании обслуживания (Eletheria & George сделали хорошую работу). Было большое разнообразие напитков, которые были на хорошем уровне. Бар Erato был открыт с 16:00 и 00:30 и предлагал те же услуги, что и бар Wave Sail In. Певец был здесь большинство ночей. Обслуживание в номерах было предоставлено за дополнительную плату в размере 5 евро за посещение или за меню а-ля карт после 16:00 - 15 евро.
Сотрудники на всей территории отеля были очень дружелюбны и полезны. В общем, мы хорошо провели время, но чувствовали, что, за исключением нескольких незначительных вещей, это могло быть исключительным.
1 У некоторых лестниц и крутых пандусов не было поручней
2 Напитки были дорогими (3,50 евро за безалкогольный напиток / миксер. 7 евро за большое пиво и 7,50 евро за спирт). Мини-бар был также дорогим, и вы должны были заплатить за негазированную воду, чего я никогда не делал в прошлом.
Этот отель представлен как 5 *, но не более 3 * . Единственными 5 * вещами являются персонал и расположение. Свернуть постельное белье было нелепо, иногда они приходили делать это еще до того, как мы пошли ужинать. Номера немного устали и нуждаются в косметической подтяжке, прежде чем достичь уровня 5 *. Устаревшая система безопасного ключа должна быть уничтожена и заменена электронным сейфом. В этом отеле царит атмосфера «снобизма», что иногда было довольно раздражающим.
Мы, вероятно, вернемся на этот курорт, хотя мы должны были бы рассмотреть цены вещей заранее.
20
NANDBUK
Дата отзыва: 27 мая 2019
Этот отель имеет сказочное расположение. Есть несколько хороших баров и ресторанов и просторная территория, но самый запоминающийся аспект - это дружелюбие и готовность помочь всем людям, которые там работают. Это дань отличному новому менеджеру Димитрису Теодороглакису. Мы много раз останавливались в Bay Palace и всегда наслаждались отличным отдыхом!
4
Barry
Дата отзыва: 08 мая 2019
Мы с женой взяли своих женатых детей и внуков, а также нашу дочь-одиночку на праздник, чтобы провести вместе, нам посчастливилось получить номер в бунгало по соседству, что было бы прекрасно, но для некоторых вещей бунгало № 37 было ужасный ужасный запах плесени и плесени, и когда мы вернулись в Америку, моя дочь, которая спала в этой комнате, страдала от кашля, который, по предположению ее доктора, мог быть результатом вдыхания плесени и плесени в течение 10 дней подряд. У обоих бунгало 38 и 39 были проблемы с муравьями, выходящими из душа на протяжении всего пребывания. В моем номере, который был номером 40, было ужасное заражение мухами, которое администрация отеля обработала спреем от насекомых, и было достаточно любезно, чтобы оставить спрей от насекомых в нашей комнате для меня и моей жены. У нас есть видео того, с чем мы имели дело в течение 5 из 10 дней. Они предложили перенести нашу комнату, однако единственная комната, которая была доступна днем позже, была бы в самой дальней точке помещения, вдали от моих детей и внуков, что не было целью отпуска. Менеджменту больше нечего было предложить нам, например, кредит на часть нашего пребывания. ноль абсолютно ноль. Если бы они даже сказали, что мы дадим вам кредит в 500 или 100 долларов ИЛИ ДАЖЕ кредит в 10 долларов, это было бы нечто. Они ничего не сделали. В связи с тем, что номера довольно хорошие, эти номера были абсолютно неприемлемы, и я не рекомендовал бы этот отель никому конкретно, потому что администрация не будет ничего делать для нас. Кстати, мы с женой много путешествуем и НИКОГДА не испытывали такого недостатка гостеприимства.
8
ROSEN
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Мы получили бунгало с запахом плесени, влагой в потолке, кондиционер не работал, через несколько часов мы пожаловались, что получили небольшой обогреватель для комнаты, которая не сильно помогла
Менеджер Минас пришел и увидел, он обещал исправить, но он ничего не организовал.
Кроме того, в комнате было много насекомых внутри и снаружи.
Извините, но это не ведущий отель мира! ! !
20
gulnaravotyakova
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Сказочный отель, только позитивные воспоминания. Все было на высотеъ очарованны и влюблённые в данное местечко. Спасибо огромное за отличный сервис, приятные номера , вкусные завтраки и тёплые воспоминания об отпуске.
20
7762340
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Отличный тихий отель для семейного отдыха. Приезжаем несколько лет подряд и все, с кем мы познакомились, делают так же. Обратите внимание, в отеле нет вечерней программы и, как такового, променада. Находится в одном из наиболее экологически чистых мест в Европе. В комплексе каждый год отдыхает Рональдо. Хотя, как мы помним, на его Родине также есть море)
12
Levsha13
Дата отзыва: 17 октября 2018
Был здесь 7 лет назад. Самые лучшие ощущения. К сожалению теперь ощущения уже другие. Профессиональный уровень персонала упал. Техник зашёл в номер, когда я был в душе, не позвонив в дверь. Увидев меня продолжил менять лампочку, даже не извинившись. Менеджер на ресепшн почти не говорил по английски. Одновременно с нами в отеле остановились люди, отмечавшие корпоративные мероприятия. Очень сильно шумели, в том числе и ночью, но на жалобы персонал отеля никак не отреагировал. Цены в ресторанах отеля неадекватно высокие. Разочарование.
12
Larisa K
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Мы отдыхали в сентябре в этом отеле и разочаровались. Отель максимум 3-4 звезды. Номера есть очень старые ( не отремонтированные). Получше так же не тянут на 5 звёзд . Убирали не очень хорошо, пыль в ванной комнате не вытиралась . Мебель старая. Полотенца вечером ни кто не менял.
Ресторан не соответсвует 5 звёздам.
Очень понравилась территория , большая и зелёная. Есть где погулять.
Пляж прекрасный , песок. Вода была отличная. , бухта .
Мы были первый раз и желания вернуться ещё раз не возникло. В отеле работают Юля, Света и Лена им огромное спасибо за помощь( если нужна была).Персонала мало, в ресторане приходилось ждать пока уберут грязные тарелки. Долго ждали кофе, нужно было всё время напоминать. Если не прийдёшь к открытию будешь ожидать освободившийся стол.
Вечером можно прогуляться в Элунду 1,5 км. Маленький посёлок , магазинчики, рестораны, вот там можно купить воду. В отеле дорого.
16
Maria Valyagina
Дата отзыва: 14 августа 2018
Отель большой, просторный, с несколькими уютными песчаными пляжами и газонами в тени оливковых деревьев, прекрасно подходящими для детей, где можно укрыться от дневного зноя. Побережье чистое- можно не волноваться за детские ножки. Территория пологая для беспрепятственных прогулок с колясками, велосипедами и самокатами. Отличный бассейн с морской водой. Пляжи, оборудованные шезлонгами, матрасами и тд. Несколько ресторанов с меню и шведским столом. Есть русскоговорящий персонал (особая благодарность Юлии, готовой решить любой ваш вопрос). В целом, место достойное- можно доверить долгожданный семейный отдых. Существуют небольшие недочеты: большинство номеров остро нуждаются в реновации; персонал должен пройти проф стажировку (дружба дружбой, но профессионализм никто не отменял), шеф-повар в основном ресторане так же требует замены (при всём уважении к сотрудникам, как личностям); шезлонги, матрасы, полотенца должны быть заменены на новые; наняты аниматоры и разработана программа досуга (смотреть каждую неделю одну и ту же «критскую ночь» невозможно). Поскольку отель позиционирует себя как семейный- детям должно быть уделено больше времени в течение всего дня: театральные постановки, танцевальные студии, дискотеки, зарядка, спортивные веселые старты... (детям после 4-х лет в отеле откровенно скучно и неинтересно). Мы искренне любим это место и надеемся на новую встречу после продуктивной работы по устранению некоторых моментов.
16
Юлия С
Дата отзыва: 09 августа 2018
1. лучшие цены были на hotels.com. примерно на 30% дешевле, чем через туроператора и 20% дешевле, чем по программе лояльности отеля. 2. Заселение прошло быстро. Без особенностей. 3. Номер был старый и вид на дорогу и общежитие для персонала, никакого уединения. Оставили отзыв на hotels.com и нас переселили в отремонтированный номер с видом на сад. Имейте ввиду - фото на сайте hotels.com не соответствовали реальному номеру. 3. Номер. Маленький балкон, кондиционер дует прямо на кровать, окно ночью открыть не реально - очень шумно (работает какой то генератор), и самое смешное - туалет смывается так, что ночью мы просыпались, когда кто то вставал им воспользоваться. Полы моют так, что если провести влажным полотенцем, то оно коричневое. Горничные курят в своей комнате, запах дыма. Из плюсов: хорошая кровать, качественный текстиль, большой телевизор. Размер номера соответствует стандарту. 4. Питание. Вкусно это факт, но не разнообразно, но даже если питаться (как мы) все 19 дней на завтраке можно придумывать для себя разные сочетания. Очень не вкусная выпечка. Ужины тоже хорошо, но оч мало морепродуктов. Плюс, что ужин можно поменять на ужин в ресторане с доплатой получается. 5. цены в ресторанах в 3-4 раза выше цен в Агиос Николаус, к этому нужно быть готовыми 6. Очень мало персонала в отеле, поэтому посуду убирают не сразу, номер могут убрать вечером. 7. Соотношение цена и качество хорошее. расположенный рядом Elounda Beach серьёзно лучше по сервису, чем Elounda Bay
8
Ангелина Р
Дата отзыва: 07 августа 2018
Не думала , что когда-то мне придётся писать не хвалебные отзывы про мой
Любимый отель, а ругать его ...
Очень люблю всем сердцем Крит, Элунду на Крит я езжу с 1999 года из них 5 ый год - Отель Элунда Бей Пэлас
Но, что произошло с сервисом в этом году ?! Знаю , есть какие то изменения в менеджменте , но ведь это не должно так явно сказываться на постояльцах отеля, а уж тем более на постоянных клиентах ...
Первое , что хочу отметить это гаст рилейшен русскоговорящий
Новая сотрудница Светлана - это верх не профессионализма,возможно она хотела занимать более высокий пост чем занимает, поэтому такое высокомерное и наплевательское отношение к гостям отеля
Мы прилетели ночным рейсом - 2 детей, я и бабушка детей . В 9 утра мы были в отеле , заранее писали письмо , что нам потребуется ранее заселение - до этого 4 года с этим проблем не было НИКОГДА мы всегда прилетаем в это время и всегда нас без проблем заселяли. Какого было моё удивление , когда я услышала - у нас заселение в 14.00 и пять лет было так, а вот сейчас вот так...это мне говорит гастрилейшенз!! На мое- мы писали письмо , предупреждали « ничего не знаем...» далее я бегала дважды на респешен , чтобы мне дали ключи от бунгало- мы всегда живём в одном и том же - я видела , что оно уже свободно и там закончена Уборка - на , что мне было сказано- заселение у нас в 14... ок ладно, не стала себе портить начало отпуска..
Гастрилейшенз Юлия - напротив-вверх профессионализма !! Только ей могу сказать огромное спасибо и только благодаря ей я не организовала грандиозный скандал -Юлия смогла все сгладить и принести извинения так , как это делает настоящий профессионал своего дела ! Мы в этом году приехали отдыхать на 2 месяца , бунгало я занимала с 2 детьми , отдельный номер мы взяли для бабушки - ночью в 2 часа , к ней без стуке зашёл человек который разносит багаж , открыл без стука своей карточкой номер и поставил чужой чемодан , тогда когда бабушка жила в своём номере уже вторые сутки- и это никак не мог быть ее багаж, она не говорит на англ.языке, поэтому пыталась объяснить, что это не ее вещи, он переговариваясь с кем-то по рации ушёл, но через минуту снова без стука открыл карточкой номер ( 2 часа ночи!!!) и снова поставил чемодан ! Бабушка жестами дала понять , что это не ее вещи! На утро,после этого инцидента я подошла к гастрилейшенз Светлане , рассказала, на что от неё я услышала « ну у нас было много работы , он видимо , что то напутал !..» первое и единственное в сфере обслуживания , после любого инцидента , клиент должен услышать « приносим Вам свои извинения !» и не более!!! Клиент не обязан знать, почему это произошло !! Клиент заплатил деньги, и если что-то идёт не так , он должен услышать извинения , получить какую то компенсацию ( возможно ), но никак не слышать « ой он видимо ошибся , устал и тд...»!!! Это вверх непрофессионализма для уровня 5 звездночного отеля тем более !!! На следующий день, я об Этом рассказала гастррилейшенз Юлии, на что та молниеносно принесла извинения мне, затем бабушке, а так же в номере была записка с извинениями , фруктами, водой - думаю, понятно , что мы не фруктов добивались))) , а просто элементарных извинений - не более ..
Клининг совсем в этом году беда, почему-то у них переодически только одна Уборщица, и понятное дело Уборка ужасна, а так же не во время, каждый день я ходила на ресепшен и ругалась- Уборка ко мне приходила в 14,15,16.30 !!!! Это конечно совсем не уровень 5 отеля , и почему я должна входить в положение , что у них одна Уборщица ?!! Когда плачу за аренду бунгало за 2 месяца совсем не маленькие деньги, куда входит своевременная Уборка номера ...между тем налог на проживание - 4 евро с человека они высчитывают ежедневно..а сервис они предоставляют очень сомнительный ...
Вообще , очень чувствуются какие то извинения в сфере обслуживания отеля- какая то неорганизованность, что ли . Все официанты, горничные , работники пляжа - все те же , что были 5 лет подряд, но заметно , управлять ими не совсем получается, сервис сильно снизился ..это очень и очень обидно, так как сюда мы приезжаем каждый год и за сервисом в том, числе не многие отели на Крите могли этим похвастаться. Так же у детей здесь своя компания - они здесь выросли , у них тут друзья, у нас у взрослых тоже сложившийся круг за столько лет. Очень будет жаль перестать сюда приезжать, если и далее будут проблемы с сервисом ...
Что то произошло с анимацией , впринципе она всегда была ненавязчивая, но раньше , хотя бы хоть какая то была- взрослые дети играли в воттер поло, вечером их собирали на футбол, сейчас это или через раз, или вообще нет. На пляж приходила аниматор играть с малышами- сейчас ее нет
Уборка на территории отеля , в том числе на пляже - в этом году ну очень плохо
Причём повторюсь- весть персонал тот же - а вот видимо управление над ними в чьих то других руках, и эти руки явно не справляются ...хозяина нет- видно это очень
Еда- Греция никогда не была вычислен лучших по еде)) но тут...тут видимо закурка продуктов тоже перешла в другие руки( руководство ) такие приборы и огурцы даже зимой в Санкт-Петербурге надо поискать в самом захолустном магазине - комбикорм..это ужасно ...
Просишь свежевыжатый апельсиновый сок - приносят из пакета , просишь их отпить-соглашаются « ой да ссори « и так не один раз -«мы заменим», блин так важно первоначальное отношение , а не когда поймали за руку ...тем более когда тебя знают в этом отеле 5 год...
Наши друзья ездят сюда вообще 13 лет, в соседний Элунда Бич и в Бэй, празднуют не первое лето здесь день рождение младшей дочери- в этом году посчитали за стаканчик сока на детском дне рождении ( кейтеринг делал отель) -5 евро!!! 5 евро за стакан сока из пакета !!!! В то время, как к примеру алкогольный мохито стоит 11)) Детский день рождения все постоянные гости отеля- 5 евро за стаканчик сока..-вопрос к новому менеджменту - не к персоналу..
Ещё из «нововведений» Почему то в этом году сделали вход в ресторан не через главный вход -как было всегда, а через боковой вход, получается, что ты всегда сидишь , а сзади тебя идёт поток, а когда очередь из людей сидишь в окружении стоящих людей к тебе спиной )) не буду называть то место которое ты видишь))
Игровые автоматы - как мы въехали сюда два месяца назад они были сломаным, так и продолжали стоять сломанными..на наш вопрос , а что такое ?!! Нам сказали « их устали чинить»))) отличный ответ !
Мой муж и я переодически для детей проводили самостоятельными силами анимацию) я играла в мафию с детьми , муж ходил играть на футбольное поле, когда муж подошёл на респешен с вопросом - включить в вечернее время свет на футбольном поле ( уж коли у вас анимации нет никто не занимается с детьми , а я каждый день по 10-12 детей развлекаю в футбол ), ему ответили что стоимость освещения на поле 40 евро за 1 час))) на, что муж сказал « а то что у вас заявлена в отеле анимация , а ее нет, и мы своими силами детей занимаем, я в том числе занимаю чужих детей !!!!» ему было сказано « ой там кабель перебит поэтому не сможем включить..!» как на базаре -сторговаться не удалось, придумаем отмазку.. очень грустно ...
Вообщем за 5 лет я впервые решила сюда приехать не на месяц как раньше, а на два месяца и настолько пожалела ..
Ценны выросли в 1-1,5 раза , сервис испортился полностью , я даже не могу сказать, с чем я могу сравнить теперь отель...
Очень и очень жаль, что место в котором мы обрели столько друзей теперь для нас стало чужим, и конечно в следующем году мы сюда не вернёмся ... точно так же как и ещё как минимум 5 семей с которыми мы общались все эти годы здесь- единогласно все сказали куда-то угодно, но не сюда ...поэтому мы сейчас рассматриваем другие отели на Крите , чтобы вернутся на Крит всем вместе , но не в этот отель
Что говорить, когда новое руководство приходя на ужин , даже не ест с общего стола ..ему и его семье готовят отдельно ..где это видано, чтобы хозяин отеля не ел , то что он продаёт своим клиентам..наверное это о чем то да говорит.
Или же , они меняют качество продуктов на более лучшие , в том случае , когда приезжают какие то высокопоставленные греки , очень богатые как говорят, чуть ли не королевских корней)) вот тогда у нас на ужине свежие и красного цвета помидоры и не мягкие огурцы )) и я не утрирую сейчас!!! Не сгоревшее мясо, свежая вкусная рыба ..жаль что греки не так долго живут в отеле )) отпуск короткий , от того и у нас помидоры не долго свежие ...)
Вай фай который они ну никак не могут улучшить за столько лет - ну вопрос нескольких доп.роутеров ну нежели это как то сложно ..
Спорт зал это даже я не обсуждаю)) я через день тренируюсь в зале в каждый свой приезд и ни-че-го не меняется, как подкладывали бумажку сложённую
Вдвое чтобы тренажёр не качался так и подкладывают ))
Номера , конкретно бунгало, ну там уже все на ладан дышит и пять лет назад , просто нам было очень удобно бунгало с детьми брать, поэтому мирились с этим.
Отдельное спасибо большей части персонала, что на протяжении 5 лет относится к нам, к нашим детям , как к родным людям!!
Елени , Мария, Хрония официанты в главном ресторане, их бессменный метрдотель !
Ирини- бармен пляжного ресторана !
Гастрилейшенз Юлия!
Очень и очень жаль, что мы больше не приедем отдыхать в этот , когда-то, замечательный отель , к красивому морю и доброму персоналу ...
20
Марина С
Дата отзыва: 01 июля 2018
Очень хороший отдых, отличная территория. Много зелени. Отличная чистая вода в бухте. Великолепная еда, очень разнообразная и свежая. Не всегда расторопен персонал, но это же греки. Неспешный ритм средиземноморского бытия.
16
Evgenia B
Дата отзыва: 26 июня 2018
Отдыхала в сентябре 2017, возможно, что-то уже изменили, на что очень хочется надеется.
О хорошем.
Территория красивая, зеленая, цветы и прочее. Пляж небольшой, даже маленький, две бухточки, но вода чистейшая! Еда всегда вкусная и разнообразная, порадовало, что в главном ресторане есть большая терраса с видом на море, завтракала только там. Сервис разный, есть недочеты.
Девушки из Guest relation в отеле замечательные, во всем помогают, ни один вопрос или просьба не остаются без внимания, отдельное спасибо Юлии. Не могла разобраться с кондиционером и дверь в спальню не закрывалась, всё решили очень быстро.
О недочетах. Если бы отель не имел таких регалий и репутации, то на все эти недочеты можно было бы не обращать внимания, но раз уж они позиционируют себя как luxe категория, то нужно держать марку.
Я жила в номере 105, при заселении сказали, что это Deluxe SV, сам номер очень просторный зал спальня и больший балкон. Спорное название у номера - Sea View, потому что моря не видно, оно за деревьями, логичнее было бы сказать что это Partial Sea View или Garden View.
Уборка в номере была не совсем качественная на мой взгляд. Горничная забывала в ванной губку, на кровати - новую или старую наволочку, пару раз беспокоили, когда не было необходимости. И постоянно около номера (у двери) лежал огромный мешок с грязным бельем... Были еще недоточеты в уборке, но сейчас уже не вспомню.
Хотелось бы заменить огромный ключ на пластиковую карточку, что, на мой взгляд, более современно. Я просила посмотреть соседний отель Элунду бей, там почти во всех номерах электронные ключи.
В ресторане на ужин очень бы хотелось, чтобы вода была включена в стоимость, мне кажется, это было бы правильнее, так как много раз слышала от гостей возмущения "что воду-то могли бы и бесплатно давать". Можно ненамного повысить тариф, но бесплатную воду включить и в мини-бар и в главном ресторане на ужин.
Очередь на расссадку на ужин удивила. Учитывая, что была не в сезон. Она возникает из-за того, что только один менеджер зала занимается рассадкой гостей. Посоветовала бы привлекать к этому еще нескольких менеджеров. Девушка на входе пытается как-то разрядить обстановку ожидания, но ей это не очень удается.
Также мне кажется, что нужно провести реновацию номеров в целом, многие клиенты пишут об этом в отзывах, я тоже хочу присоединиться к этому пожеланию.
Подводя итог могу сказать, что отель очень достойный. Я думаю, что при верном управлении отель еще очень долго будет радовать своих гостей.
16
alexander58
Дата отзыва: 19 июня 2018
Останавливались здесь второй раз спустя 2 года .Грустно видеть как стареет хороший некогда отель .Сервис абсолютно не соответствует членству в ведущих отелях мира .И это не греческий менталитет ,на что многие пытаются списать .Есть уже намного лучше варианты в этом регионе .
Отдельно отмечу тему полотенец ,которые кладутся в номер ровно по количеству гостей ,вы должны их носить с собой на пляж и потом мокрые возвращать в номер и надеяться ,что вечером их поменяют .Это не всегда срабатывает ,более того ,могут забрать три ,а обратно положить два .В середине дня ,да , можно попросить персонал на пляже поменять или дать ещё одно ,но все это
в режиме исключения .
Чувствуешь себя как в дешевом турецком отеле ,где полотенца выдают по картам .
Отель работает на полупансионе ,шведский стол -ужасный ,просто столовая ,просто приём пищи .
Поесть приходилось ходить в соседний Elounda beach ,там есть очень хороший ресторан смешанной азиатско-европейской кухни .
Публика очень разная ,ибо очень большой разброс цен на номера ,от меньше 200 евро с полупансионом до свыше 500 евро .
Как резюме ,место природное очень хорошее ,сам отель уже не относится к лучшим на Крите .
20
Adelaida
Дата отзыва: 19 мая 2018
Очень уютный отель на берегу моря. В начале сезона не столь многолюдно, не знаю, как все выглядит в июле, например. В целом, могу рекомендовать безусловно.
Приятная территория, приветливый персонал, ухоженная территория. Спасибо!
20
Smart_Stylish
Дата отзыва: 03 марта 2018
Отель прекрасный. Несмотря на то, что стоимость Элунда Бэй ниже, чем в соседнем Элунда Бич, именно Элунда Бэй понравился больше. Очень уютно и красиво. Сервис великолепный. Еда отличная.
Хороший пляж, удобные лежаки, которых всегда хватает. Очень красивый цвет воды в море.
Никаких замечаний кроме того, что там очень скучно. После ужина только спать или куда-то уезжать. То есть если вы тусовочный, это точно не для вас. Это отель для спокойного отдыха.
Так как обед не предусмотрен, можно поесть в любом ресторане на территории (она у обоих отелей общая).
20
alunshu
Дата отзыва: 06 октября 2017
Прекрасный отель на берегу красивейшего залива Мирабелло! Невероятная чистота, высокий уровень обслуживания , отличная кухня с соответствующим сервисом, очень хорошо оборудованные пляжи и замечательно ухоженная зеленая территория всего отеля. Есть все для активного и пассивного отдыха. Получили огромное удовольствие от всего! Большое спасибо работникам отеля за незабываемые дни в Элунда Бей Палас!
16
Lenhenn
Дата отзыва: 02 октября 2017
У отеля огромная территория, отличный пляж (песок, удобен для детей), чисто. В 15 минутах ходьбы от отеля несколько ресторанов, где можно пообедать. Море чистое, почти без волн. Завтраки стандартные, ужины разнообразные. Номер (двухкомнатный сьют)- отличный.
Теперь о минусах:
1. Почему-то даже в сьютах нет пляжной сумки. Впервые такое вижу в отеле 5*. Гости отеля ходят на пляж с пакетами...
2. На ужин выстраивается длинная очередь на вход в ресторан. Персонал не дает войти и самостоятельно найти свободный столик. Я не против, чтобы мне предложили удобный стол. Но! Стоять в толпе и ждать пока наконец-то подойдет менеджер и мы вместе пойдем искать стол- это какой-то бред. А с маленькими детьми вообще неприемлемо! Необходимо, чтобы рассадкой гостей занимались минимум 2-3 сотрудника!
3. На завтрак нет свежевыжатого сока и нормального кофе из кофе-машины. Отель очень недешевый: 400 евро в сутки за номер в октябре- это приличная сумма. А сока и кофе нет...
4. Опять же с учетом стоимости номера отель мог бы предоставлять бесплатную питьевую воду, как во многих других отелях (по бутылке на человека в день). В минибаре она стоит 3 евро за 0,5 л. Это явно перебор: в 10 раз дороже, чем в супермаркете недалеко от отеля.
5. Для детей анимации нет. Никакого мини-диско и тд, хотя их в отеле очень много. Бесплатного обеда для детей тоже нет.
Раньше много лет подряд отдыхала в Grecotel Amirandes. Сравнение с этим отелем получилось явно не в пользу Elounda bay palace. Единственное преимущество отеля в Элунде - море без волн, что важно если едешь с маленьким ребенком.
16
Natalia B
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Уютный отель с чистым пляжем, отмеченным голубым флагом.
Отличная двухразовая уборка. Housekeeping очень приветливый.
В ресторане не плохая еда, но однотипная, хотя, ежедневно делают вечера разной кухни....
Большинство персонала очень приветливые....
Есть одно НО, номера очень старые. Благодаря отличной уборке они опрятные. Но им давно нужен ремонт. Мы жили в бунгало.
Кто ищет спокойный тихий отдых, тому сюда. Развлечений нет. Много пенсионеров. Кровати оборудованны электронными подъемниками - это очень удобно для пожилых людей.
В целом понравился, но нужен ремонт!!!!
20
madena4
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Потрясающе красивый отель, со своим стилем и характером!
Добрый, приветливый, профессиональный персонал.
Большая, зеленая, цветастая, чистейшая территория.
Очень красивые пляжи и море тысячи оттенков голубого.
Нежнейший песочек, который чистят каждый день. Впервые я занималась аквафитнесом в море, а не в бассейне.
Спасибо воспитателям из кидс клабов! Марку очень понравилось)
Полнейшее расслабление и умиротворение. Вкусная и свежая еда, хорошая подача, внимание к деталям.
Хочется отметить изысканность и вкус японской кухни в исполнении повара Blue Lagoon! И спасибо за хороший дискаунт)
Мы жили в номере 40, это на первом этаже, с выходом в небольшой дворик. Отличный номер, большая ванная комната, свои лежаки перед номером. Идеальная чистота.
Будте готовы платить за мини бар полностью, даже за воду.
Отдельное большое спасибо за прекрасные голоса и волшебную музыку из Thalassa)
Вечер греческой музыки и танцев будет в нашей памяти))
16
Annaresurs
Дата отзыва: 26 августа 2017
Отель для нас подбирал турагент,сравнить на Крите нам не с чем потому -согласились.Уровень достаточно высокий,сервис,номера,чистота,пляж,территория заслуживают оценку-отлично.питание(к нас был завтрак ужин)явно отстает от уровня отеля в целом.Можно брать только завтрак-не много потеряете.Напитки -достаточно дорого,стакан яблочного сока (из пакета)на ужине-5€ ...и т.д.Однозначно могу рекомендовать для отдыха с детьми и без них.Очень качественно.Многое зависит от категории и расположения номера,для меня это важно,если для вас также изучите внимательно.
16
Pavel T
Дата отзыва: 21 августа 2017
Отдыхали семьей: я, жена, два мальчика 9 и 3 года.
Что хорошо:
- лежаков хватает всем
- много естественной тени
- отличная программа для постоянных гостей
Что хотелось бы исправить:
- качество вай-фая. все время обрывается связь, не во всех местах на пляже есть прием
- в прошлые разы без проблем меняли оплаченный ужин на обед, в этом году разрешили в виде исключения поменять всего один раз. Менеджмент думает, что люди меньше будут выходить в город чтобы поесть днем? Рестораны с рейтингом почти 5 звезд находятся всего в трехста метрах от отеля, цена минимум в два раза ниже. Даже если взять такси туда и обратно до города, получится обед на четверых 60-70 евро, такси туда-обратно 10 евро. Все дешевле чем 100 евро в ресторане отеля. Мы бы забронировали не ужин, а завтрак и обед, если бы была такая возможность, но почему-то так нельзя.
- на пляже сотрудники ведут себя отвратительно. Один все время вырывал матрасы с лежаков прямо из-под вещей! Ближе к вечеру, когда они уже начинают убирать пляж. Но не подумайте, что мы там сидели до темноты - еще народу было много. просто вот так приходишь из моря, а лежаки твои без матрасов, часть вещей, конечно, свалилась с них на землю. Варварство. Пожаловались на ресепшн, но не думаю, что что-то предприняли.
Другой сотрудник пляжа сделал нам с сыном замечание что мы ходим по песку, который он только что разравнял граблями. ?! Типа менеджер посмотрит на его работу, а песок неровный. Руководство отеля, ну вот зачем нам, отдыхающим, идеально ровный песок на пляже ночью? Что за постановка вопроса? Вы ставите такие KPI сотрудникам, они их стараются выполнить, это понятно. Пересмотрите KPI, это ваша ошибка.
- room service. Сами не заказывали, видели у друзей в номере. Салат - тунец из консервной банки и картофельные чипсы. Просто позор. Ранний завтрак тоже просто адский ад. Здесь явная недоработка.
- напитки в ужин. Специально обратил внимание: многие люди заказывают на ужин только воду. Включите уже ее в стоимость и давайте без ограничения. Ну реально смешно подписывать счет на три евро. Поднимите стоимость ужина на 1 евро при бронировании.
Что в принципе нравится и заставляет приезжать снова:
- много персонала, которые работают не первый год и ты всех знаешь в лицо. Тоже самое с гостями - постоянно сталкиваешься с людьми, которых ты видел в прошлые годы. Это приятно. Как ни странно, нравится, что такие убогие телевизоры и кондиционеры. Их не включаешь и чувствуешь себя лучше. :) То есть днем, когда в номере никого нет кондиционер работает, а ночью его выключаем и открываем окно.
8
Sergey S
Дата отзыва: 09 августа 2017
Мы отдыхали в этом отеле 10 дней.
В отеле есть как плюсы, так и минусы.
К сожалению, минусов оказалось больше и общее впечатление от отдыха осталось не удовлетворенным.
Плюсы:
1. Большая зеленая территория отеля
2. Отличный пляж с чистой водой
3. Внимательный персонал
Минусы:
1. Отель старый и требует ремонта
2. Ужасно плохой интернет. Связь постоянно пропадает
3. Во всей гостинице везде лестницы и нет лифтов. С коляской передвигаться просто не возможно. Гостиница не приспособлена к коляскам вообще.
4. В стоимость нашей поездки входил завтрак и ужин. Но на ужине выяснилось, что напитки все ПЛАТНЫЕ!
Позорище.
Общее впечатление осталось скорее отрицательным.
20
James L
Дата отзыва: 05 августа 2017
Мы прибыли поздно вечером на такси, горячая старая и маленькая раковина - в шоке по своему опыту аэропорта. Мы были встречены в саду швейцар и очаровательная молодая девушка, которая проводила нас к стойке регистрации, где мы были очень вписали и имели некоторые описанные удобства (не то, что мы принимали много). Персонал гордостью сообщил нам, что наш номер был реконструирован из двух номеров с видом на горы до бунгало с собственным садом. Мы шлись в наше бунгало (не слишком далеко от электромобиль) и показывались.Бунгало было прекрасным, прекрасно обставлен с роскошными ванными комнатами, небольшой приготовительной район, где можно поесть, терраса на открытом воздухе и небольшим садом. Расположение было идеальным, в 50 метрах, равноудаленных от открытого бассейна, пляж, два ресторана и стойки регистрации. Если бы мы были семьей с маленькими детьми, мы не могли быть счастливее; Так как это было, однако, мы были парой, бабушками и двумя подростками, так что перегородки между спальнями, и общее отсутствие приватности нельзя было нам вообще. Мы чувствовали себя ужасные, выражая наше разочарование и бедную леди, которая принесла нам, был действительно удивлен (и немного такое - это уж слишком), что мы не были довольны, но лучшими, которые я чувствовал, чтобы поставить карты на стол сразу. Мы никогда не были ни в одном сомнения, что ситуация будет решена - отель такого уровня не хочет несчастных гостей, поэтому мы взяли номер на ту ночь.Учитывая наше позднее прибытие, хорошо представлена еда бутербродов и салатов, фруктов и вина была не учтена для нас, и нам очень нравилось есть его на хорошо обставлен террасе.На следующий день, и без суеты, нас поселили в номер с видом на море дважды и два номера на террасе (или двойной номер на двоих) в главном здании, и наши сумки переселили для нас. Небольшая загвоздка, и хорошо умышленный.Номера на 5 звезд? По британским или американским стандартам, они не похож на 5-звездочные спальни, но, учитывая тот тип отдыха у вас есть там, они вполне адекватные. На самом деле, я не хочу глубокие ковры груды, кофемашину Nespresso и пресс для брюк в пляжном отпуске! В нашем номере было все, что мы хотели или нужно (или мы могли позвонить вниз к стойке регистрации и получить ее), и что было очень высокого качества и очень хорошо удовлетворил. Прекрасные туалетные принадлежности, пушистые полотенца меняли каждые пять минут, достаточно безопасный, хорошая мебель на балконах и качественных постельном белье. Таким образом, для пляжного курорта, да, в 5 звезд.Мы провели большую часть времени в оливковой роще на пляже - покрытом круглыми пятнами Hue - идеально! Нет необходимости сделать вещь бронирования шезлонга - много, чтобы путешествовать по городу. Нам очень понравился пляж и чистая вода джина; дети купили для снорклинга, маски и гигантское поплавать, и они не могли быть счастливее.Выбор блюд на завтрак был превосходный - полный международный шведский стол - с некоторыми греческими деталями как конфеты ложки и сливочные йогурты. Я могу искренне рекомендовать омлет (Iannis и Odyseas - основные ребята, и они не улыбаются свободно - вы должны заработать его), имбирный чай и Bircher Mueslis.Мы ели в ресторане со шведским столом каждый вечер в течение двух недель, и не утомлялись вариантами. Официанты превосходны и рады помочь вам по предлагаемой цены, поэтому вы не пропустите ничего и персонала пищи мясо, рыба A, минута рады удовлетворить ваши диетические свои особенности. Г-н Захариас, шеф-повар - здесь просто звездой. Когда я сказал ему, что мои 12 они же возможностью выбора вегетарианских, он был ее шведского стола, чтобы посмотреть, что она могла есть, спросило ее, если она могла бы готовить и хлопнула шляпу повара на ней, прежде чем взять ее другой стороны, чтобы приготовить ее собственную пасту и соус. Он очень любезно делал критскую кашу улитки (я знаю, я знаю), только для меня, когда я сказал, насколько я наслаждался улитками на одну ночь. Салаты, жареная рыба и крошечные греческие десерты были потрясающими.Советы - Вино дорого (как и следовало ожидать), но вода в бутылках разумная в E 3. 50. Мы купили плиты водных и хороших вин от следующего, но один супермаркет в 10 минутах ходьбы, и они были рады принести в ворота отеля. Я не спрашивал о укупоривании пробкой - возможно, я мог бы принести свое собственное на ужин - E 5 против E 28 по той же бутылки!Коктейли в баре рядом с рестораном очень хорошие, разумной цене, а вид просто идеально.Есть пекарня сверху того для бутербродов, холодных напитков и мороженых по менее потрясающий ценам, чем отель.Вставайте пораньше и поезжайте на прогулку рассвета через дорогу в Kolokytha, прежде чем умрет жара.Персонал на стойке регистрации подвезет вас на гольфомобиле в пределах комплекса, если вы попросите.Персонал у бассейна очень любезный, но еще больше, если вы покажете свою благодарность по прибытии.Рынок в Элунде в пятницу утром для фруктов.Сядьте на веселый Поезд в горы - это кажется вареное пудингом, но это дает вам великолепные виды на залив и посещение некоторых неиспорченных деревень.Постарайтесь плавать под водой с маской и трубкой общественные пляжи солеными горшки для возможности увидеть больше рыбы, чем в песчаной лагуне отеля.
20
Gary S
Дата отзыва: 02 августа 2017
Я останавливался недавно с семьей, когда мы приехали, нас встретили сотрудники отеля и взятая ITO регистрации отеля и подается быстро заселили. То, что в номере не было стандарта, который мы ожидали, и пожаловались, к сожалению, они ничего не могли сделать в тот вечер, когда они были очевидно полностью забронированы. Но на следующий день все было решено, и мы получили лучшее качество номера. Не уверен, что мы получили тот номер, так как мы бронировали через туристическую фирму?? Но кроме этого, отель мне показался отличным, я видела отзывы, но могу прокомментировать только то, что мы видели. Персонал не потрясающий серьезных недостатков нет, мы взяли полупансион и ели меня ресторан 3 раза ночью, это шведский стол, но хорошего качества и разнообразие объявления большого выбора. Не соответствует действительности отель - 5 звезд, но мы предпочли, чтобы, это не было душно, хотя я думаю, что им нужно расслабиться длинные брюки на ужин в ресторане самообслуживания. Но это был самый расслабляющий отдых, который мы пробовали в некоторое время и определенно вернемся в следующем году, но бронировали напрямую в отеле. Я рекомендую этот отель другим, так как мы отлично здесь отдохнули.
20
cathys1966
Дата отзыва: 31 июля 2017
Прежде чем я бронировал, я прочитал другие отзывы на Trip Advisor..... Я немного волновался, но я не должен быть. Отель и территория очень вкусные и виды по Элунде, залив - персонал Dreams. Каждый член персонала чувствуешь себя как дома. Бассейны и пляжи лучшие и очень чистые. Полотенца ежедневно пополняются. Единственные небольшие по другой стороны, это то, что напитки дорогие, но в остальном все остальное было прекрасно. Я определенно забронирую его снова. не делайте честное слово - и убеждайтесь сами!
20
CC Ruz
Дата отзыва: 28 июля 2017
Я буду в день 3 из 10-дневного пребывания в Elounda Bay Palace с семьей и поражен всем этим отелем, может предложить. У меня трое детей, очень другими лицами. и есть чем заняться для каждого из них! Есть два пляжа в этом отеле (плюс доступ к удобствам соседнего отеля тоже) и крытый и открытый бассейн. Мы находимся здесь в июле 2017, и ЖАРКОЕ. Даже есть детский бассейн игры, в котором мои дети весело провели время, чтобы поиграть. Есть водные виды спорта (вчера, мы арендовали байдарку в течение часа, а также вышли на надувном диване, потянувшем на катере). Завтра дети получают катающиеся на водных лыжах уроки, а также прогуливаясь покататься на водных лыжах. Есть Клуб для детей и услуги няни доступны. Моему 6-летнему сын любит играть в бассейне. есть два бильярдных столов, стол для пинг-понга и просторный доступный хоккей. Рестораны предлагают множество ресторанов. Но что действительно впечатляющее - обслуживанием. от регистрации до каждой нашей еды был кто-то, чтобы помочь вам, и всегда с улыбкой. Персонал очень приятный и доброжелательный. и многие говорят на многих языках! Есть все равно, поэтому мы еще не видели, но планируем к, как спа, тренажерный зал, провожу мероприятия как водное поло. Ночью, когда более здорово, что я хочу, чтобы мои дети брали теннисные уроки. Есть минигольф,! Сегодня мы ездим в греческий вечер, куда мы собираемся съесть традиционную греческие блюда и будут греческие танцы, выступающие. Моя любимая часть об этом курорте - насколько безопасно. Мои дети (возраст 6, 6 и 10) - это очень удобно студией курорта самостоятельно, при заселении регулярно и приятно проводить время вместе с семьей. Я очень рекомендую этот отель.
12
Juls3456
Дата отзыва: 23 июля 2017
Персонал отеля был замечательным, дружелюбным и любезным в целом, но они работают в отеле, который не хватает модернизации. Бассейны его и дорожки не coolcrete, поэтому ни за что не можно прогуляться по. Во время жары. Есть сорняки, растущие из ступенек и маршрутов. У обновляющей старой бесплатной постоянно деревянной мебели потребности номеров рядом со столиков было 3 очень нестабильные ноги, и единственный ничьи готовили мелкий, вы не можете положить книгу в них. Главный ресторан хорош для еды на шведском столе, но остерегайтесь ужина 6. 30 до 9. 30, что означает, вы должны поесть к тому времени, если вы прибываете 9. 10 заказывают свое вино и воду, а потом пешком, чтобы получить еду, если вы - 1 минута, которую проводят 9. 30 вы проиграли, как только пудинги сохранились, остальное убраны. Мы попробовали один ресторан al la crate дополнительные 35 евро, и это был шведский столЭто и не так хорошо, как главный ресторан. Это старый и поблекший хороший пляж, если вы можете получить шезлонг, но не 5 звезд.
16
ahmed s
Дата отзыва: 16 июля 2017
Только что вернулся из отпуска в этом красивом курорте. В целом у нас был отличный опыт с несколькими отзывами.Плюсы:1. регистрация и выписка элегантный и удобный.2. отличный завтрак.3. Отличный ужин в главном ресторане.4. Красивый пляж с кристально чистой водой.5., в общем, очень доброжелательная отдельное спасибо персоналу за радушная женщина в главном ресторане и двух официанток в пляжном ресторане все были великолепны. (к сожалению, я не могу вспомнить имя).6. ресторан на пляже идеально подходит для обеда; не пропустите там фантастическую острые закуски. Критский ресторан отличный, с отличным дружелюбным персоналом, не пропустите их moussaka.7 3 хороших теннисных корта, что мы пользовались каждое утро.8. обязательно попробуйте остановиться в пляжном баре вечернее время, просто отличное, с хорошей музыкой и красивым морским бризом.Минусы:1., Да, это красивый курорт, но похож на многим курортов по всему миру, без особого вкус Греции.2. главная проблема в этом отеле - это то, что вы должны заказать номер с опцией полупансиона, поэтому у вас нет свободы иметь ваши ужины в Элунде или Агиос, Nicoulaos были вами, мог быть более подлинный греческое впечатление.3. Еда в рыбном ресторане, единственное a la carte, которое мы пробовали, это rediclisouly по завышенной цене, с маленькими кусочками, хотя атмосфера отличная.4. Главный бассейн, номера и Тренажерный зал очень скромные для такого типа отелей и такую сумму, которую мы заплатили максимумом и быть щедрым 4 звезды.5. Немного далеко от города, я не думаю, что можно дойти пешком, особенно в жаркую погоду. Или автобус или такси с 6 евро в Элоунду и 14 евро к Ажио, в один конец, но там, вы будете чувствовать реальную Грецию.Я вернусь? Да, если я - нет придется за полупансион.
12
teddey26
Дата отзыва: 13 июля 2017
Elounda Bay Palace - хороший отель с прекрасным видом и в нескольких минутах ходьбы от прекрасного отеля Элунды.Отель утверждает, что 5 звезд и, конечно, если вы останавливаетесь в дорогих номерах конца, это очень вероятно, но если Ваше пребывание в одном из номеров обычно предоставляло клиентам быстрые 2, вы найдете свой номер очень большим количеством 3 звезды.Персонал, хотя, конечно, 5 звезд, все были доброжелательными и предупредительными, еда соответствовала и была многочисленной, но область со шведским столом тиха маленький и немного ограничена в часы пик
12
Asr20
Дата отзыва: 11 июля 2017
Были вдвоем в конце июня.
Номер попался вполне себе, ни чего не отваливалось все работало.
Не было сушилки для купальников , попросили принесли быстро.
Еда на троечку, от пятерки ждешь большего, алкоголь за деньги, проще и дешевле выйти купить. Перекусить днем в баре на пляже от 50 евриков.
Вечером если рестораны то от 150 на двоих но вкусно.
На ресепшене пара русскоговорящих девушек проблем не было.
20
Kayem01
Дата отзыва: 11 июля 2017
После первоначальной проблемы с не имеет сейфа в номере нас переселили, и все было хорошо. Персонал, который спросил с ситуацией, был очень любезным и вежливым, но иногда вы просто должны стоять на своем, а не ждать на завтра! Renate в Отношениях с гостями был настоящей звездой день, мой муж был нездоров (и заботился о нас в каждой заботы, но профессиональный манере. Персонал на завтраке типа "шведский стол" усаживал нас быстро каждое утро и был большой выбор блюд на шведском столе и на вокзалам готовки. Весь персонал в отеле, который мы встретили, включая "Анну" и Айоунну в Парусе В Баре, был очень доволен и услужливый и рад заботиться о нас - любая проблема была пустяком. Yiannis в Пляжном персонал - жемчужина и организовал кровати у бассейна для нас и дал нам отличные рекомендации для еды поблизости. Определенно стоит посетить к очень хорошо расположен отель в Элунде. 20 минут ходьбы приведут, вы в деревню должны вы хотите выйти на улицу
16
mikadab
Дата отзыва: 03 июля 2017
Отель расположен в красивом озелененном парке, наблюдая за Средиземноморьем. Отличные маленькие пляжи и красиво. Номера немного устаревшие и потребовали бы ремонт, Но обслуживание Отличное и очень любезный персонал. Мне понравилось практики йоги рано утром пристани. Очень спокойная и безмятежная обстановка.
20
Harel B
Дата отзыва: 30 июня 2017
Мы приезжаем в дворец залива Elounda на 20 / 6Со всей семьей (13 человек),Персонал был милый и услужливый, все, что нам нужно было практически сразу.Еда была восхитительной, особенно завтрак один.частный пляж!!! со всеми удобствами.5 ресторанов в очень вкусный отеле, но не дешевый вообще, нужно брать проводимсоли бассейн и закрытый бассейн - отличные бассейныНомера были чистыми и удобнымиминусы: Крикеты сведут вас с ума!!!очень шумный весь день
20
carbreaker
Дата отзыва: 25 июня 2017
Мы приехали на Крит в наш медовый месяц 30 лет назад, поэтому это особенное место для нас. Решив вернуться на нашу годовщину мы выбрали этот отель. Я не буду писать длинный подробный отзыв, но просто раздвинуть на первый план несколько вещей.Весь персонал был превосходным, услужливым, вежливым и любая проблема была пустяком.Номер, ванная была немного устаревшей, но в остальном, чистым, удобным и хорошо распределяемый с хорошим балконом и видом на море.Пляж и бассейны, чистые и ухоженные, но как обычно, приехали с проклятием ресурсов кровати с 5 утра. Честно говоря, пляжный персонал старался изо всех сил, чтобы справиться с ситуацией, но это просто думаю о человеческой натуре.Еда на шведском столе была отличная, с большим разнообразием и фешенебельными ингридиенты, и персонал ресторана был великолепен.У нас был поздний рейс домой, но персонал на стойке регистрации решил нас с номером вежливости, который был прекрасным и сделан в наш последний день удовольствие.Только одно маленькое замечание. Wi-Fi был ужасен для регистрации и скорости. Если вы предлагаете Wi-Fi, он должен работать.В общем, прекрасный отель в прекрасном месте, которое я рекомендую всем.
12
CB-London2012
Дата отзыва: 24 июня 2017
Это был наш второй визит в красивый остров Крит, ездили в превосходном отеле Daios два года назад. Нам очень понравился район Elounda в этой поездке, поэтому решили использовать Elounda Bay Palace в качестве нашей базы для нашего отпуска 2017 года.Это делает похож на отзыв moany, но мы там прекрасно провели время и вернемся.Во-первых, я хотел бы дать свой отзыв 3. 75, но TripAdvisor не позволяет этот вариант. Я чувствовал, что слишком много вещей, просто не были правильными дать мои 4 звезды отзыва.Нас было 4 взрослых, которые забронировали два отличных стороны Номера с видом на море на наше 12-дневное пребывание. По прибытии нам сообщили, что мы будем переведены в это "Семейный номер с двумя спальнями". "Вау", мы думали, что за прекрасное обновление ". Однако, когда мы вошли в номер, он определенно не был люкс. В номере есть отдельно гостиная в спальни, и в этом блоке не было гостиной.Сама гостиница была меньшего размера, который подключался с номером большего размера. Номер ребенка и комната взрослых, если вам нравится. Большая часть мебели была старой и потрепанной, мне кажется. Телевизор в номере маленького ребенка был портативный компьютер с 1990 году года, и я удивлен акция пользователя, у Отелей Мира был бы столь скудный набор. Номер был не 5 звезд (за исключением ванной в спальне больше). Кондиционерам было 20 лет и управлялись группой, которая не была цифровой и едва работал очень хорошо в жаркую погоду.Кровати в номере ребенка были меньше, чем те, в номере для взрослых, делающем его неудобно для некоторых людей из нашей группы, чтобы спать. Я забронировал номер с видом на море, но в одном из номеров не было вида на море из-за географии двух номеров. Также в номере не было пунктов безопасности на балконе номера большего размера.Я спросил на стойке регистрации на следующий день после того, как увидели - в том, какой тип номера мне предоставили и порекомендовали нам улучшенный боковой вид на море, другой с номером повышенной комфортности, и это было повышение категории номера на том, что я бронировал (мы никогда не попросили сообщающиеся номера, и нам просто дали их, что было неудобно для 4 взрослых, путешествующих вместе). Это было странно, так как это было четко двумя сообщающимися номерами, но в обоих были тот же самый номер комнаты и два входа, так что отель не мог продать их в качестве два номера, если бы они хотели. С момента моего возвращения я связался с моим турагентом, кто сообщает, что этими номерами когда-то были Номера с одной спальней, но они превратили это их в семейный номер (Монстр Франкенштейна номера, если вы спросите меня. ) Этот тип номера, кажется, не выглядит на веб-сайте отеля. А также это, номер повышенной комфортности, я не посмотрел ничего, что номера повышенной комфортности на веб-сайте отеля. Номер, с которой мы столкнулись, была довольно четко семейный номер для 2 взрослых и 2 детей. Я также расстроен, что в номере больше не было вида на море, но большого дерева перед ним. Я заплатил за боковой вид на море, но у меня не было вида на море вообще. Ванная в спальне меньше была также смех -, Нельзя совать пространства вокруг него и должны были идти боком.Положительные моменты:Отель находится в отличном месте, и я могу предположить, что они получили первый выбор расположения, когда развилась район. Это примерно в 10 - в минуте ходьбы до раннего Elounda (если вы едете на Солончак), и 15 - 20 минут до центра.Пляж и зона бассейны прекрасны. Море кристально чистое и очень безопасное – нет камней просто песок и достаточно неглубокое.Остальные работники, которые работают бассейном и в ресторанах, очень дружелюбный, особенно Джаннис и две Eleni.Есть хорошая бутербродная / пекарня примерно в 50 метрах от входа в отель. Владелец встретил и очень дешевые цены. 2€. 50 для багета. Он также продают бутылки воды, если вы не хотите платить отелям завышенные цены.Холодильник в номере был достаточно большим, чтобы положить свои напитки.Бесплатная парковка и Wi - Fi.Много лежаковОтрицательные моменты:Я считаю, что этот отель - 4 и 5 звезд, смешанный вместе. Я знаю, что руководство отеля скажет, что наличие около 20 видов другого номера дает потребительский выбор, хорошо я жалею, он не работает. Elounda Bay Palace - 5 - звездный отель и номер, который я получил, определенно не 5 звезд. Некоторые виды номеров, которые мы видели, были гораздо лучше, очевидно дороже. Но если сравнить номера в отеле Daios, у всех типов номеров был тот же стиле от самого дешевого номера до номеров на виллы.Отель очень экономили и трудно: Ни воды никогда не обеспечивалась в нашем бесплатном номере. Это первый раз в прошлом, в которых я был в отель, где они не развлекала бутылочку воды в номере, когда отель состоит горничной.Горничная почти никогда не пополнила туалетные принадлежности. Его общепринятая в любом отеле, чтобы обеспечить дополнительный гель для душа / шампунь, кончаясь. Мы должны были попросить несколько раз дополнительное мыло.Отель не предоставляет ничего для приготовления чая или кофе в номере, если вы не попросите. Я знал об этом заранее, и попросил их. Нам оставили один очень старый чайник в номер, нет чашек или чай или кофе. Мы должны были попросить на ресепшене их дважды, прежде чем мы получили их. Когда они прибыли, нам дали 4 чайных пакетика, хватало 10 дней для 4 взрослых. Чайные пакетики должны быть премиум-класса на Крите, как на завтрак, который вам только когда-либо дали одну сумку на человека и не могли съесть и в большинстве отелей. Однажды утром русская девушка нашла притон официантов пакетиков чая и получила пойманное ездить на полно. Было настоящее беспорядков.Телевизоры в номерах были смущающими. Портативные телевизоры с с 1990 году года не должны быть в 2 - звездный отель, не говоря уже о 5 звезд. Еще хуже были странные телевизоры в ванных комнатах. Полностью неразумно и очень старый вы изо всех сил пытались найти их на албанском Благотворительном базаре. Честно говоря, просто избавьтесь от телевизора в ванной.Наш номер не убирался 14: 00, и в наш последний полный день мы вернулись, чтобы упаковать вещи в 16: 00, номера все еще не были заправляли.Сейф в номере было курьезным. Это был не современный цифровой сейф, вы ожидаете только большая плита с ключом, что мы должны были все скрываться, так как мы не хотели вынимать его с собой.Мы были на шведском столе, полупансионе и еда были средними и казались немного однообразные, хотя десерты были очень хорошими. Не было никаких проблем, но это, конечно, не имело, любой "вау" учитывает к нему, больше 4 звезды, чем 5 звезд. Вы действительно получаете кредит 25€ на человека, чтобы использовать в ресторанах а-ля карт, но они настолько дорогие, вы - более обеспеченный вход в город (мы сделали). Я останавливался в отелях, таких как Daios Cove & Pine Cliffs Resort Algarve, где вы можете легко получить еду в ресторане a la carte в противоположность шведскому столу, и он вполне приемлемая цена с вашим плюсом. Мы обнаружили, что еда в Элунде и окрестностях было коротким, отличный во время наших дневных поездок – просто позор, как и буфет отеля не копировал это.Некоторые напитки были по цене. Пинта Пива 5€. 50 и вино 6€ были приемлемо оценены (в зависимости от которой розетки вы использовали), но шорты были глупыми. Водка и Sprite составляли 11€, так наличие нескольких напитков может мучить ваш счет. Поэтому, мы не видели, что пили слишком много людей. Я не понимаю, почему отели просто избегайте свои цены немного, чтобы получить людей, тратящих. Я понимаю, что отель всегда будет дороже, чем бар снаружи, но, конечно, лучше понизить свои цены и получить людей, покупающих напитки. Учитывая, что мы чувствовали, что это было 4 - звездочный отель, на напитки завышены. Я не возражаю тратить 11€ на водку, если я останавливаюсь на более элитном курорте.Цены на вино меняются, в зависимости от которой розетки вы пользуетесь. Мы заказали стакан Роуз в Баре Паруса однажды ночью за 5€ и были даны большой стакан. Следующим вечером в буфете мы снова заказали бокал Роуз. Официантка налила самую маленькую место относительно лучшего по подставке для яиц Роуз в мой бокал, мастерски сделано, чтобы максимизировать прибыль. К нашему ужасу мы были изменены на 10€ для этого стакана Роуз. Я спросил это с официантом, который создал карту вин и единственный стакан Роуз на было 10€? Красное и Белое вино было также 5€ в Баре Паруса, все же 6€ в буфете (меньшие меры всегда в буфете). Различные вина я уверен, но почему меняют их, чтобы смутить гостей? Мы взяли ланч однажды рядом с Баром Паруса, снова стакан Роуз составлял 10€, все же если бы мы сидели в самом баре, то это были бы 5€. Я думаю, что отель принимали p*sss с этим. Вы можете получить литр очень хорошего вина в ресторанах снаружи от €10-12.Я также думаю, что есть система класса в отеле, в зависимости от того, какой тип номера вы бронируете. Если вы находитесь в более высокой категории номера, персонал в ресторанах относится к вам по-другому. Мы были там уже 9 дней, и один из менеджеров в буфете приветствовал нас и начал говорить, чтобы использовать, как мы новый гость, который мне показалось странным, учитывая, что мы ели их каждодневное, и двое из нас - номера с двумя односпальными кроватями, так что мы обычно выделяемся. Но самой веселой развлекательной вещью был выслеженный сомелье дерево. Я искал карты вин вторую ночь, и он предложил свой рассказ о злоключениях, спрашивала все о том, какие вина, которые нам нравилось. Все те, которых он рекомендовал, были более чем 50€ за бутылку. Я сказал ему, что мы не хотели много тратить, но он действительно рекомендовал вино более по разумной цене. Однако, после этого он никогда не проявлял интерес к нам еще раз.Каждый день между 10: 30 - 11: 00 (когда мы выезжали к пляжу) будет удар по нашей двери. Человек вошел в номер и проверил, что мы никогда ничего не пользовались в мини-баре. Я просто это раздражало, и это обычно делается горничных в большинстве отелей. Мини-бар составлял глупо дорогие 3€ для кока-колы или бутылки воды. Если бы они были 1€ тогда, то люди купили бы их. Я останавливался в Swissotel в Берлине несколько лет назад, они взимали 3€. 50 для пива и за такую цену мы выпили их.Мы по услышанному член персонала, разговаривая с гостями, заявляющим, что владелец не хотел тратить деньги на курорт. Мы, конечно, казалось, что были порезы. Отели предлагают бутылки воды и чайных пакетиков как стандарт, но, к сожалению, не в Elounda Bay Palace. Даже если вы посмотрите на их сайте, к тому же, что он дешевый и несовременный, они рекламируют свадебные пакеты с ценами 2013 года на них?Я рекомендую этот отель людям, но вы должны сделать свое исследование типов номеров заранее и не ожидать пятизвездочный отель высокого класса. Я получаю опыт, курорт живет на прошедшей славе, так как многие из гостей были зрелыми недалекими клиентами, которые, вероятно, как дружеские отношения к возвращению к тому же самому отелю и не сильно волновались о наличии более современных приборов в номерах.
20
Alexey K
Дата отзыва: 23 июня 2017
Очень приятный персонал и вкусная кухня. Рекомендую для расслабленного отдыха . Отель с хорошими номерами и хорошим отношениям к гостям ! Вода такая чистая что видно камни на дне хотя до них более 10 метров.
20
David G
Дата отзыва: 21 июня 2017
По прибытии нам повысили категорию номера от большого номера до виллы со своим собственным бассейном! Восхитительный номер. Отличное обслуживание - все были очень любезны и заботливыми. Мы купили систему еды, которая включала завтрак и ужин со шведским столом, который был хорошего качества, хотя еда становится немного монотонной к концу недели. Есть другие рестораны в отеле на обед или поменять шагах на ужин. Однако даже с кредитом в размере 20 евро на человека в на - рестораны места на ужин тот мы попробовали (таверна) был завышен цену на еду. Номер был современным, просторным и чистым. Много семей с детьми моложе 12.
20
Rebecca H
Дата отзыва: 19 июня 2017
Останавливались здесь в течение недели в начале июня, не хотел уезжать!У нас был номер с видом на море, который был прекрасен, очень чистый, и вид был отличным. Хороший балкон и просторный номер.Персонал очень дружелюбный и делал все для нас, особенно в ресторане самообслуживания. Еда в ресторане самообслуживания была очень хорошего качества, каждый вечер другая тема, поэтому нам не приходилось. Имейте в виду, что напитки в ресторане и на пляже дороговаты, но этого следовало ожидать.Открытый бассейн большой. Пляжи потрясающие, нам понравился меньше лучше.Отель находится в хорошем месте и примерно в 20 минутах ходьбы от Элунда и супермаркете примерно в 10 минутах ходьбы. Элоунда прекрасная и все, с кем мы общались, был очень дружелюбным.Только одна вещь, которую мы были разочарованы. Нам дали номер вежливости, чтобы мы могли освежиться перед отъездом в аэропорт ночью. Когда мы добрались до номера, номер был грязным, с незастеленной кроватью, грязные полотенца и т.д. Мы пожаловались, и они убрали, но я был удивлен, что это не было выписывался, прежде чем нам дали ключ.В целом очень хороший отель и я определенно рекомендуем его.
16
victoriashh
Дата отзыва: 16 июня 2017
Отдыхали семьей в отеле в июне 2017 года.
Отель в целом оставил хорошее впечатление.
Но сначала напишу, что не понравилось:
- На сайте отеля было указано, что размер нашего номера Superior Room Sea view составляет 28 м. На деле это не так. Может быть, если брать весь номер, включая ванную и балкон, он и будет 28 м. Но сама комната явно не превышает 15 м. Комната маленькая и тесная. После того, как поставили детскую кроватку, передвигаться было очень сложно. Сам номер выполнен в греческом стиле, очень аскетичное убранство и, как писали другие путешественники, все очень старенькое. В ванной была сломана ручка, отваливался держатель для салфеток и тд. Но при этом из номера действительно открывался хороший прямой вид на море.
- Море грязное. Постоянно в воде у большого пляжа был мусор. Маленький пляж намного чище, поэтому советую отдыхать на нем.
- Вечная проблема с лежаками. Все лежаки заняты синими полотенцами с утра до вечера, хотя люди могут вообще не приходить на пляж. Один раз, придя на пляж, заняли свободные лежаки. Подошел работник пляжа и сказал, что ему позвонили с ресепшена и сказали держать эти места для других гостей, которые должны прийти позже! Это что за услуга такая? Почему другим гостям о ней не было известно? Пусть тогда ресепшн бронирует лежаки на пляже и для других гостей.
Теперь что понравилось:
- Персонал отеля, особенно работники основного ресторана и ребята из пляжного бара. Отдельное огромное спасибо Ioanna (могу ошибиться с написанием имени). Очень понравилась эта дружелюбная и отзывчивая девушка.
- Хорошее местоположение отеля.
- Большая, удобная для прогулок с маленькими детьми, территория отеля.
- Хороший завтрак и ужин.
В целом отдых получился хорошим. Спасибо всем, кто постарался сделать его удачным, легким и комфортным. Спасибо всем, кто помогал.
20
Rachel B
Дата отзыва: 14 июня 2017
Мы останавливались в течение нескольких дней в июне и замечательно провели время. Мы были в превосходящем бунгало с общим бассейном и очень понравились номер. Обслуживание клиентов было выше и вне, и они произвели отличное впечатление в каждой возможности! Единственная «жалоба», которую я имею, - то, что не было никакой кофеварки в номере.
4
AdGins
Дата отзыва: 11 июня 2017
При заезде, хотели дать номер не тот что оплатили - пришлось ругаться!!! Безобразное заселение, выбили - именно выбили номер! На оесепшене говорят, что на их офсайте не те фото и данные указаны!!! В отеле в общем ресторане на завтраки и ужины - еда отстой!!! Шэф хороший ушел, новый готовит черти что! Сама обслуга соглашается с этим! Если хотите днем перекусить, ресторан-бар на пляже! Все остальное лучше в Элунде!!! Много маленьких детей, были даже полуторо месячные! Уедениться очень сложно!!! Анисаций нет в отеле воообще!!! Не рекомендую, за такие деньги - это не стоит!!! Да еще, в номерах разбитые кровати, в отели полного ремонта нет с 1970 годах!!!
20
Данила Т
Дата отзыва: 06 июня 2017
Место чудесное, тихое, зелёное!
Очень вкусная кухня, продукты свежие и натуральные!
Ненавязчивый и отзывчивый сервис!
Нет шумных анимаций, отдыхают в основном семьи.
Греция в принципе лучшее место для отдыха на мой вкус. А этот отель только укрепляет мою убеждённость!
Как дома, только тепло;)
16
BAStravellers
Дата отзыва: 04 июня 2017
Мы останавливались здесь с нашими 2 детьми в течение 5 ночей и хорошо провели время. Элоунда - 20 минут ходьбы (не 5 - 10 минут как сказанный ресепшен) и по крайней мере 2 / 3 rds его, я проложил - настолько немного волосатый. Вы можете получить такси там или назад который составляет 6€ каждый путь. На главной деревенской площади есть стоянка такси. Это стоит идти в Элоунду - хорошая пристань для яхт, милая детская площадка в одной области, супермаркеты (принял бутылки на 6 x 2 литра воды за 2€ и маленькую бутылку шампанского Moët за €16 - по сравнению с 20€ для стакана Veuve в баре отеля), Есть много хороших вещей, чтобы сказать об отеле: 1) номер имел высокую спекуляцию, очень удобную и восхитительный балкон (мы останавливались в номере-сьют). Мы чувствовали отлично непринужденно разрешение нашим детям на балконе и не необходимости взволновать по поводу них падение. 2) детский бассейн был великолепным - некоторые, простые водные сооружения, которые развлекли их. 3) пляж был прекрасным и песчаным и вода, очень прозрачная для плавания (если вы могли бы закончить мусор, плавающий в море - видьте комментарий ниже), 4) еда была очень хорошей и разнообразной - мы поели от шведского стола и был хороший выбор (хотя не отличный для детей - 2 года не очень предприимчивые, и казалось, что они не были организацией питания для младших клиентов). 5) много шезлонгов и курорта никогда не чувствовало себя переполненным (шезлонги были немного старыми, но он не беспокоил нас). 6) они были очень любезными при выезде и позволили нам использовать другой номер в течение нескольких часов, поэтому, у нашего 2-летнего мог быть сон. Мы замечательно провели время и могли бы возвратиться. Однако причины, я не дал ему 5-звездочный рейтинг, состоят в том потому что: 1) обеденное время 19:00 слишком опаздывает в маленьких детей - если бы они могли бы только открыться в 18:30, который имел бы все значение. 2) тренажерный зал очень запутывающий - он говорит, что это - открытое 10:30 к 18:30, но ресепшен сказал, что вы могли использовать его вне этих часов - и например, осуществление перед завтраком - итак, почему они не исправляют свою вывеску? 3) фен в номере ужасный. 4) вы получаете то, за что вы платите - я былНемного взволнованный по поводу того, на что наш номер походил бы в результате части изКомментирует TripAdvisor - и некоторые из них очень маленькие, не очень современные - но у нас был прекрасный номер. Таким образом, если у вас есть сделка, вы не могли бы получить один из более современного номера. 5) отель действительно должен настоять, плавают подгузники к детям, которые не являются обученным туалетом - я был довольно ошеломлен несколькими 1 годом, играющим бассейнами ни с чем на их основаниях! Я был также удивлен числом детей, блуждающих по без одежды на!! 6) пляж прекрасный, но у него была тенденция вымыть мусор - пластмассовые бутылки, сумки. Это не вина отеля, но не было никакого реального усилия очистить ее. Потребовалось бы приблизительно 30 минут - и персонал должен был получить их влажные пальцы ног, но это сделает вещи более хорошими. (Пляжный персонал просто сидел без дела, делая v Мало весь день, насколько я мог сказать). 7) у их клуба для детей было очень немного вещей в нем - у них было место для паутинки для лазания / качели и т.д. - они должны разместить их. Когда погода облачная нет очень, чтобы сделать!! 8) стоимость алкогольных напитков была exhorbitant. Как была стоимость, например, женские продукты гигиены. 50% повышают, был бы прекрасным, но действительно - 200% повышают? И когда напитки более дорогие, чем в Японии или Лондоне - вы знаете, что грабитесь... В общем - мы имели прекрасный отдых и рекомендуем отель.
20
Graham L
Дата отзыва: 26 мая 2017
Мы насладились четырьмя ночами во "Дворце". Номер люкс был просторный, с большой террасой в передней части с 'океанскими проблесками ". Бесплатная бутылка вина и фруктовой тарелки была вся необходимая в номере. Персонал очень дружелюбный и быстрый, чтобы решить кое-какие вопросов, которые мы столкнулись с нашим номером, так как безопасные основные отсутствует. В целом сейф был заменен быстро. Завтрак был шведский стол, пока шеф-повар готовил яйца, омлеты и т.д. по запросу. Большое разнообразие со свежими фруктами, вкусная еда заманить. Мы ужинали в thallasa ресторане с видом на море, у которого есть меню Средиземноморья / Морепродуктов. Расположение и живая музыка была отличной. Это - только 20 минут ходьбы или поездка на такси за 6 евро к сердцу Элоунды, у которой есть многочисленные хорошие таверны, чтобы выбрать из на ланч и ужин, по самой низкой цене. Удобства в отеле есть крытый бассейн, открытые бассейны, аренду лодок, частный пляж, шезлонги и зонтики, тренажерный зал. Было бы очень рад вернуться во время нашего следующего посещения Крита.
20
Miranda A
Дата отзыва: 17 мая 2017
Прекрасное впечатление простота и люкс, расслабтесь и спокойный, уникальное место, отличный шведский стол, самый удобный матрас когда-либо, восхитительный вид на эгейские синие, кристально чистая вода, отпуск, который вы не хотите краям.
12
Stephen Berkshire
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Я останавливался здесь с другом в сентябре 2016 и задержал свой отзыв, пока я ждал, чтобы услышать, почему Thomson заявляет на их веб-сайте, что все номера - номера повышенной комфортности. С этим и не волновался по таким пустякам о виде на море, я не видел места, чтобы заплатить дополнение, и я уверен, что не было никаких удобств, чтобы повысить класс номера в любом случае. По прибытии в полночь мы вошли в номер и обнаружили, что шторы оттянутыми, но номер был скучным и тесным. Ванная была небольшой, и хотя выглядело так, будто его отремонтировали в какой-то момент, это только помогло душ, провели душем в ванной, которая, когда полностью расширено не достигнет выше главы никого больше, чем 5 '2 ". Мой друг появился в входной двери проеме ванной, что приносят "сейф", который не был прикреплен к дверце шкафа. Утром, когда мы отодвинули занавески, выглядело так, будто дверь была в какой-то момент заменить двери во внутренний двор на балкон - единственная проблема заключалась в том, что стены не был убран, поэтому была всего ширина стандартной двери, чтобы выйти на балкон и, конечно, не слишком много света, когда вы идете в скучный номер. Единственные стулья были усаженными стульями двух он был неудобный постояльцев деревянными животноводческими, которые были достаточно просторные для обычного человека размера. Стол был около 12 дюймов см, в котором надо было бойтесь удивлять голени и где обычно будет на стойке регистрации был огромный кондиционер. Очень узкий стол, частично блокирующий выход на балкон, и, несмотря на отсутствие мебели было очень мало оставшегося пространства. Двуспальная кровать была постоянно решалась рядом со стеной, блокирующей балкон, что только один тумбочка у кровати и доступен только с одной стороны. В целом он напомнил мне мой первый визит Греции в начале 70 лет, когда я едва мог предоставить простой. Жаль, что расположение хорошее, но не знаю, кто дал отелю пять звезд.
20
Medvedor
Дата отзыва: 14 декабря 2016
Мы посетили Elounda Bay Palace неделя в октябре в конце сентября / ранний октябрь и имели очень хороший и расслабляющий отпуск. Персонал и обслуживание были превосходными полностью через; от бронирования (который мы сделали на их домашней странице), и последующие контакты с менеджером по работе с посетителями, к нашему отъезду с последней проверкой-. Даже при том, что вы ожидаете, что от первоклассного отеля, в действительности это не всегда происходит. Мертвый сезон путешествия также дает вам шанс достигнуть некоторых хороших соглашений, поэтому высматривайте номера со скидкой и предложения... который мы сделали и получили очень хороший пакет со скидкой. Мы забронировали бунгало с видом на сад, но были заселены в бунгало с видом на море по прибытии, что было очень хорошим и ценившим сюрпризом. Оглядываясь назад мы должны были уже забронировать номер с видом на море с самого начала, поскольку это действительно имеет значение (в более высокой цене, хотя). Бунгало не был бесплатным болтали, а скорее 5 - 6 номеров, смежные друг с другом. В каждом номере была небольшая терраса со столом и стульями и небольшим газоном с своими шезлонги и зонты. Сам номер был ничего особенного, но чистый и аккуратный, с вещами, что нужно; кровать, диван, стол, телевизор и т.д.По прибытии мы обнаружили, что у отеля было больше, чем 80%-е занятие, несмотря на то, что это был мертвый сезон, но так как во многих номерах / бунгало / вилле был свой собственный бассейн, шезлонги, он не казался слишком многолюдно, который был очень хорошим. Кроме того, возможно использовать соседние удобства в отеле Elounda Beach, которые предоставили еще больше возможностей. Наш номер был совсем близко от Пляжного отеля, поэтому мы часто пользовались один из их маленьких, и почти пустой, пляжи. У Elounda Bay Palace также есть много лежаков вокруг бассейнов, пляжей и садов, поэтому никогда не было трудно найти одно (против вас, это был мертвый сезон, но все же... но с другой стороны, все равно большое количество).Мы забронировали половину доски, которая включала завтрак и buffé поужинать вечером. В первую ночь мы приехали поздно и пропустили ужин, но нам дали бесплатные бутерброды, чипсы и бутылку вина в номере. Бутерброды были ничего особенного, но мы действительно оценили жест.Мы благодарны за хорошую еду (!), и обычно немного с подозрением относимся к располагает buffé ужин каждый вечер, когда он может быть немного скучным. Отель и соседний отель, также предлагают нескольким на заказ рестораны кроме buffé - и если вы забронировали полупансион, вы заставите ваучер за 25 евро использовать в этих ресторанах - очень щедрый действительно. Учитывая все вышесказанное, мы на самом деле мы ездили на buffé каждый вечер, когда он был разнообразным и превосходным, так что для нас это не было никакой необходимости искать что-то другое. Огромное кредо также персоналу в ресторане, который был очень дружелюбным и профессиональным, несмотря на то, что ресторан почти всегда был полон.Что-то негативное? Не очень. Цены на напитки были немного (слишком) высокой, но зато Элоунда находится в нескольких минутах ходьбы, так что легко купить ваш wine / beer / water / whatever там... Как вы можете купить то же самое вино в супермаркете, как они подают в отеле, вы также замечаете разницу в очень высокой цене.Было бы хорошо иметь в номере был чайник и небольшом количестве чая / кофе; но для нас лично это больше 'хороший - к - есть' - вещь, а не одна из элементарных вещей, так что это мелочь.Суммируя все вышесказанное, у нас был прекрасный и расслабляющий отпуск. Возможно, мы посмотрели на него по-другому, если бы мы заплатили в два раза больше, чем в разгар сезона, но в нашем случае мы обычно были очень довольны.
16
Dudley-Diane
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Останавливались здесь в течение 10 дней в октябре.Как только мы прибыли, кто-то приехал из ресепшен, чтобы встретить нас, состоял из нас, приказывая кому-то другому иметь дело с нашим багажом, дал нам приветственный напиток, в то время как мы заполнить бланк прибытия, сказал нам об отеле, проводил нас в наш номер, и не показал нам по комнате. Это именно то, как мне показалось, что нам придется обращаться, так как это чувствуешь себя как дома и человека - молодцы, - другие отели обращали внимание.Номер, который мы забронировали, вероятно, самый дешевый отель делает, и можно описать как вид на горы. Ванная была небольшой (но чистой и достаточно), и номер и балкон были больше, чем я ожидал его. Был 2-местный диван и стол и стул, телевизор и т.д. Номер был чистый и нормальный, но вы не получаете WOW фактор, когда вы входите в нем - просто "это хороший и готов сделать" и можно сделать, обновление, но в основном хорошо. Снаружи на балконе (достаточно большое) был очень хороший вид на горы, и окна выходили в западом, который получает солнце после обеда.Возможно, потому что это был октябрь, и отель не был полным, у нас никогда не было проблем при получении шезлонгов, бассейны были пустыми, обслуживание в завтраках и ужинах было превосходным, и польза питания (не превосходных 100%, но все еще хороших).Погода была подходящей для меня (не нравится, что здесь слишком жарко) между 21 и 25 градусов каждый день, и при отсутствии толп на лучшее время года как наступать сюда.В день 7 из нашего пребывания нас попросили переехать в дочерний отель по соседству, потому что они сказали, что решили закрыться к концу сезона из-за нехватки гостей. Я думал, что он был небольшим количеством плохого управленческого планирования, но так как этот соседний отель был на 5 звезд, и нам дали гораздо лучший номер большего размера с видом на море (и система кондиционирования воздуха, что было не шумно), то неохотно были решены, чтобы передвигаться (как быстро, как мы, возможно, могли). Incidently, мы были возмещены 80£ нашим САМОЛЕТОМ туроператора 2 для того, чтобы иметь необходимость двинуться в этот отель, даже при том, что это было лучше и не их ошибка - хорошо сделанный.Единственным минусом был шум не достаточно, чтобы испортить отпуск, но этого было достаточно, чтобы оценить его. Я ожидал некоторый шум от шоссе всего в паре сотен метров, но это не было проблемой. Однако, мы просыпались каждое утро с лаем собак (собак). Я думаю, что они были сторожевыми собаками НЕ на территории отеля, а в отеле рядом с отелем. Другой шум постоянный дрон или humm или промышленного насоса или генератора, но НЕ на территории отеля, но по соседству. Это не было достаточно шумно, чтобы услышать в номере, но он вы сидели на балконе на любой срок, то это стало раздражать. Основной шум, однако, как некоторые рецензенты описывают - кондиционер. Поскольку это был октябрь, это не беспокоило меня слишком много что касается примера, на котором мы не нуждались в нем ночью, но это столь громко, что у вас не может быть телевизора на том, в то же время, что и кондиционер, потому что вы не можете здесь телевизор. Только, чтобы дать вам общее представление о том, насколько шумно было ночью, когда наш кондиционер был выключен, вы все же могли слышать тот на в соседнем номере, несмотря на то, что я частично глухой и даже несмотря на то, что я повесил затычки для ушей, я все равно мог слышать. У нас было всего это на одну ночь и остальной части времени, было тихо, но я думаю, что было бы проблемой в основных летние месяцы, когда очень жарко, и отель полон.В целом, это очень хороший отель в хорошем районе Крита с прекрасными видами, хороший и отличным персоналом, где можно поесть. Если они могут просто повысить класс номера и кондиционера ihen, это делает от очень хорошего до превосходного.СОВЕТ: Я взял машину от небольшой компании в нескольких минутах ходьбы от отеля направо, примерно в 100 метрах налево рядом с выпечкой. Они были превосходными (и дешево), и сказал "нетпроблема ", даже когда мы вернули машину с немного в номерах, выходящих на улицу, не хватает бампера (прежде чем вы скажем все, это не относилось к моему вождению, но кому-то на самом деле, украла его в то время как этобыл на парковке - честен).Еще один СОВЕТ: Если вы вылетаете домой через аэропорт Ираклиона, он старый, маленький, переполнен, и цены - это просто грабеж. Пример: Кофе - Обычные 4 евро. 20, Большие 8 евро. 40, один кусок пиццы 6 евро. 20, и беспошлинные блюда около 50 Выше, чем английский супермаркет. Если вы думаете, что вы собираетесь пожелать что-нибудь поесть по дороге домой, заказать что-то из местного магазина и взять его с собой.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Мы посетили отель с дочерью. Номер был чистым, но оно не было отремонтированное долгое время. В отеле есть номера отремонтированные. Первые три дня у нас были проблемы с уборкой. Уборщица посещала номер в 6 вечера на 5 - 7 минут. После моего разговора с менеджером у нас номер стали убирать два раза в день, как и должно быть. Еда хорошая и вкусная, но это не для маленьких детей. Было детское меню, но это не для детей менее 9 лет. В бассейне и пляж было хорошее обслуживание. Из-за местоположения отеля плавать в море можно в течение дня.
20
Ruth E
Дата отзыва: 18 ноября 2016
Два из нас остановились в оцененном отеле этого 5 звезд в конце октября 2016. Это без сомнения, расположенном в самом прекрасном месте, набор хорошо заботившемся и экзотическая территория, на которой расположен 8 ресторанов превосходного качества, плюс побережье resteaurant, бассейн и бар пристани и бар в лобби. Ресторан в отеле - шведский стол, который очень разочарованы в 5-звездочном ресторане, приемлемый на завтрак, но не на ужин, гуляли по городу по шведскому столу тарелкой не то, что вы хотите в пятизвездочном отеле, и горячая еда была совсем плохая, Завтрак был превосходным и выбор хлеба и т.д. хороших. Поесть на на ресторанах места было дорогим, но есть скидка в размере 25 евро жителю отеля и гольф-карту, чтобы взять вас к и от. Бассейн красивый, и мы остановимся здесь снова, но действительно хотим обслуживание официантов на ужин. Одиноким гостям нуждаются в ремонте, но чистота хорошая, дружелюбный персонал. отличный отпуск, кроме впечатления от ужина.
12
M.J.Dance
Дата отзыва: 11 ноября 2016
Мы приехали в этот красивый курорт, и нас дружелюбной и энергичный леди на стойке регистрации. После того, как мы забронировали, она бы потеряла интерес, когда она поняла, что мы были в самом дешёвом стиль номера и, вероятно, мало отдых у бассейна (на самом деле, не правда, но мне нравится сделка, если я могу найти один).Для 5-звездочного отеля, который является членом Ведущих Отелей World Group, мы были очень разочарованы номером. Хорошо вы получаете то, что вы платите за то, что мы не жаловались, но это было требуют ремонта. Возможно, 20 лет назад это было бы номер люкс, но не на 2016 г. Ванная была небольшой, с очень плохим душем над ванной, телевизор был не из ковчега, с очень зернистым изображением (хотя во всех номерах должен был быть плоский экран). Пол балкона был сломан и потёртая мебель. Все постельное белье было чистым.Освещение снаружи в саду, пока предполагается, чтобы быть тонким был очень тусклым и немного опасно, особенно на скользких булыжниках.Теперь о все о хорошем: - у нас был полупансион, и еда была превосходная. Каждый вечер был пианист во время еды, и персонал был, в целом, замечательный и внимательным.Бассейны были чистые и красивые сады и ухоженные. К сожалению, ночной бар был очень темным, и мы сильно покусали.Я должен упомянуть прекрасную номер-студию фитнеса, откуда открывался чудесный вид на залив и замечательного инструктора, который был очень заботливым и хорошо осведомленным, закрывая уроки интересными.Спа хороший, и у меня были некоторые удовлетворительные отношения. К сожалению, я не проверял продукты и имел реакцию на сливки, как в уход за лицом. Я сказал об этом на следующий день, но они не казались особенно заботливы!Мы были удивлены, что за исключением очень хорошего греческого вечером не было никаких развлечений, за исключением пианиста.Элоунда - красивая деревня с некоторыми дружелюбными баров, и вы должны посетить Спиналонга. Виды с вершины холмов прекрасные. Также стоит держаться в Ираклион для восхитительного музея и Кнос узнать о минойской цивилизации.В целом у нас был отличный и очень дешевый отпуск здесь, но помните, что вы получаете только то, за что платите!
20
brian i
Дата отзыва: 27 октября 2016
Прибывший 30 th сентябрей. Размещение в номере с видом на сад № 38, рядом с ресепшен. Хорошо оборудованный и просторный, большая ванная комната в номере. Из-за расположения было только самый минимум, солнце и вид на соседние оливковые деревья в саду. Хорошо убирали каждый день, свежие цветы. Ресторан большой и приятный с внешним доступом, что было прохладно и приятным. Очень разнообразный выбор и дружелюбного повара питания Мэнолиса, доступного по любым вопросам. Менеджер ресторана (Giannis) и его персонал очень дружелюбный и внимательный. Хорошие условия, включая столы для игр на открытом воздухе и хорошо оборудованный тренажерный зал. Открытый бассейн. Хороший безопасный пляж и шезлонги, а также не внушают доверия району должны до быть слишком сильными. Обширная красивое место, чтобы исследовать. В нескольких минутах ходьбы от деревни Элунда с богатым магазинами для всех, что нужно. Район порта с часто водными прогулками. Много таверн на побережье. В целом, это было очень приятное впечатление отдельно следует отметить для Джиэнниса и Мэнолиса.
16
2010curlygirly
Дата отзыва: 18 октября 2016
Поэтому, мы были семьей из четырех человек с 2 дочерьми-подростками, и мы останавливались в течение 2 недель в августе. Есть так, чтобы сказать об этом отеле, я должен разбить его; сначала номера. У нас было 2 номера с видом на море повышенной комфортности. Был великолепный вид на море из номера наших дочерей, но вам было нужно довольно хорошее видение большого расстояния, чтобы видеть море из нашего номера. Вид на море от нашего душа был довольно захватывающим хотя! Мы решили суметь обойтись, потому что наш номер был большего размера, и мы ценили дополнительное место. В обоих номерах были балконы и прекрасный, недавно отремонтированные ванные. Все было сохранено очень чистым. Еда; Мы съели в ресторане самообслуживания большинство ночей, где был богатый выбор с обширным (но дорог) карта вин. Каждая ночь была тематической, и китайский шведский стол был исключительным. Обслуживание в ресторане было превосходным, как это было в ресторане ланча вниз морем. Завтрак был также очень хорошим. Мы попробовали критский тематический вечер и пока музыка и танец были очень хорошими, еда была невпечатляющей. Спа; Мои дочери и я попробовали спа в дочернем отеле по соседству пару раз. Обслуживание было очень хорошим там, но я нашел место слишком клиническим, чтобы действительно расслабиться. Это также довольно дорого, 150 евро для ухода за лицом, хотя у нас действительно были некоторые ваучеры, дающие нам 50 евро прочь. Море/бассейн; открытый бассейн был в порядке и редко очень занятый, но мы предпочли входить в море. Это было очень чистым и теплее, чем бассейн большинство дней. Мы не попробовали крытый бассейн. Водные виды спорта; команды были великолепными. Мы попытались приплыть, нырнув с аквалангом и поездка на катамаране в Спиналонга, который был моей любимой частью отпуска. Дайвинг от лодки в совершенно прозрачную воду был волшебным! В общем; обслуживание было довольно хорошим во всех областях отеля, но парни ресторана были, действительно выделяются и заставил нас чувствовать себя особенным каждый день. Мы вернулись бы снова, но вероятно только в течение одной недели в следующий раз, как она находится немного в стороне и вам действительно нужен автомобиль, чтобы добраться где угодно.
20
Dylan14
Дата отзыва: 17 октября 2016
Мы только что вернулись из этого отеля на прошлой неделе. Это очень большой комплекс, много сада, чтобы посидеть. Я не знаю то, на что это походило бы летом, но было очень расслабляющим в октябре.В ресторане есть много интересного, мне очень понравилось, когда на террасе на открытом воздухе была еда. Еда, для любого, должно быть очень привередливым едоком, если вы не смогли найти ничего, что вы хотели бы на шведском столе. Также было очень чисто и всегда производящие новые подносы с едой.Персонал очень услужливый, все через отель. Если не, чтобы идти, то коляска гольфа могли впустить тебя. Фантастические виды, когда вы выходите прогуляться по комплекса.Мы приехали на свадьбу в часовне, это было прекрасно, и церемония была во внутреннем дворе. Затем мы пошли на пристань для напитков с потрясающими видами и фантастическими фотографиями новобрачных. al - ресторан меню на другой пристани, мы завтракали, было идеальным.Единственной первой части не понравилось, и это не имеет никакого отношения к отелю, прогулка в город. Это очень узкая улица с велосипедными автобусов и т.д., и в нем нет нормальных тротуаров, поэтому придется осторожно, когда вы приезжаете промежуточными вниз, а потом вы можете использовать пляжный путь, который идеально, но вы пропустили несколько магазинов!! Такси составляет 6 евро в город, поэтому, мы использовали тех вечером, чтобы посетить местные бары.Остановился бы здесь снова, как будет остальная часть нашей группы.
16
Julie L
Дата отзыва: 17 октября 2016
Поехавший сентябрь 2016 для расслабляющего отдыха с другом. Прочитал предыдущие отзывы о распределении номеров и проблемы с сортом, и уровень номеров. Забронировали как пакет с номером повышенной комфортности Thomson A La Carte Double с видом на горы. Так что после некоторого исследования и найти, что это на самом деле самым низким сортом номера, который они предлагают, он был с большим в трепете, который мы давали. Рейс был хорошим, аэропорт Крита, это нормально в беспорядке, ноги, оживленный, горячий, грязный, недостаточно места. Однако, когда мы были на трансфере такси, нас отвезли от очереди для пересадки и привели прямо к нашему такси. Очень хороший водитель сказал нам, что это была 50-минутная поездка, и это именно то, что это было. Прибыли в отель встретили администраторы, вещи, оставленные в лобби, и, как будто волшебством были в нашем номере, прежде чем мы были. мы читали, что, так как пропустили ужин, что холодная тарелка будет доступен нам по прибытии. Какая хорошая вещь. Катится, греческий Салат и маленькая тарелка сладких лакомств. Также 2 бутылки охраняемой воды. Номер был на самом деле очень приятным. Стиль Крита и с одной стороны кровати противостояли стене, и так как он был построен на кровати-платформе, это не могло быть меняют. Номер хорошего размера сСовременная ванная, но насадка для душа была не на уровне головы, только используется в качестве душ в ванной. Очевидно, это обычная ситуация в Греции. Мы, конечно, один из обновленных номеров, и были довольны. Однако мы слышали разговоры о людях движущиеся номера 1 или 2 раза, так что все эти люди были явно не повезло, чтобы получить один из номеров, но все же отель обновляется. Отель находится в удивительном месте, виды - действительно особенное, обслуживание, еда, чистота, отличная. Примерно в 20 минутах ходьбы от Элунда поезжайте осторожны хотя как не полный тротуар полностью. Есть отключался вниз к переднему, но немного крутой. Такси приблизительно 6 / 7 евро каждый путь. Стоит того на обратном пути в темноте. Поездка в Aghios Nicholias, который попробовали ездить на автобусе, но это было так себе, поэтому, когда поднятое такси доставит нас четверых за "специальную цену", мы решили пойти чистоту. великолепный день у причала и озера, больших магазинов и обеда в хорошей таверне. Если вы хотите спокойный отдых без проблем, замечательная еда, обслуживание, шезлонги не проблема (у них есть пляжный персонал), это для вас. Однако, как вы можете гарантировать, что получили подходящий номер - очевидно, все равно проблема.
16
Cornelious7
Дата отзыва: 16 октября 2016
Это действительно красивый отель. Да, это замечательное и очень расслабляющее, но мы еще не валялись дохлые. Развлечения были леди, поющей и звучала электрический орган во время ужина, чтобы продолжить путешествие в игре пианино и снова подписанию как развлечения в фойе. Я не ожидал ничего слишком много там и не было ни капли неуважения к певцу, но если вы когда-либо видели Погулял с Карен Данбэр, что привело как кредита близко, которые дадут вам общее представление о том, что это было как. Мы жили в номере "люкс", и не мог falt он. Вид был красивым и территория, чтобы соответствовать. Персонал был внимательным и очень эффективный. Мы ходили в тренажерный зал, открытый и закрытый бассейн, теннис и гольф. В зависимости от еды менялись, в зависимости от - сказочно богатый выбор. Мы заплатили дополнительным 35 евро каждого в течение греческой Ночи, полного грабежа. Так как мы были на полупансионе, за который уже был платить наш ужин, так что мы ожидали, что, по крайней мере, бутылка вина включат в эту дополнительную плату. НЕТ все, что мы получили для наших 70 евро, было ОЧЕНЬ маленьким выстрелом, только один теперь, когда позвонили отдыхающего, которого попросили другого менеджер!!!!!!!!!!!! О, жаль мы успели увидеть танцоры! 30 евро для бутылки белого вина и 18 для двух маленьких стаканов красного вина. Бутылка шипучей воды 5 евро и 3. 50 для простой воды. О, и если вам кажется, что кофе в течение дня заставляет обслуживание номеров доставлять чашки в ваш номер, где машина стоит 2 евро по сравнению с 5 евро на территории бассейна. Жаль, потому что это такое красивое место, к сожалению, мало развлечений и грабительские цены всего на территории взяли край. О, и написано свои 50 минут от аэропорта, это может быть по прямой, но не быть вороной потребовалось примерно до 3 часов на автобусе.
16
Spoty007
Дата отзыва: 16 октября 2016
Потраченный на неделю здесь в конце сентября 2016, был потрясен номером, предоставленным нам (так называемый 5 звезд), однако, после жалобы следующим утром, что номер поменялся без большого количества суеты. Я прочитал несколько отзывов об этом месте, и менеджеру, кажется, нравится нападать на людей за их честные вид вместо извинений и исправления вещей. Кажется, что все, что он делает, повторить себя много раз о том, как гости вернулись год за годом, мы, и что?, Который не продолжится, если он не послушает и доставит бортовые жалобы. Да, отель хороший, и персонал приятный, но этот отель не 5 звезд только ценой. Очевидно, после лет изношенности, он начинал выглядеть немного обшарпанный, но остановка, взимающая с гостей, понижать его до 4-звездочных цен. Каждое утро, мой муж комментировал тот факт, что лужайки все еще не косили, но он должен сделать ухоженные сады, главный ресторан напоминает столовую, регистрация была очень устаревшей, а спортзал закрыт до 10 утра, так что, если вы хотите в гору до неудачные завтрака, он несколько раз упоминалось в предыдущих отзывах, исчезла, как и появилась более чем два года, но очевидно не расположенные ожидания, напитки тоже очень дорогой. Наконец, нам дали номер для поздно выезжающих гостей в наш последний день, что было бы ожидать от так называемого 5-звездочного отеля, никто не проверял, чтобы посмотреть, было ли это чистый и опрятный, прежде чем нам дали ключ, у кого-то были некоторые веселье в кровати, постельное белье было на полу, грязное влажное полотенце наваленный отличная, и пятна средства тела на диване, не говоря уже о том, что грязное нижнее белье оставленное в мусорное ведро. Не обязательно вернемся туда еще раз
20
Ирина Р
Дата отзыва: 09 октября 2016
Третий раз были в этом отеле. Лучше даже искать не хочется! Нравится абсолютно все-пляж, ухоженная зеленая территория, номер, обслуживание. Качественное постельное белье,полотенца. Очень приятно ,что персонал из года в год один и тот же, очень доброжелательный и отзывчивый. Отель расположен в бухте,поэтому море почти всегда спокойное, при том,что в нескольких км от Элунды штормит. Для постоянных гостей есть много приятных бонусов.
20
Ангелина Р
Дата отзыва: 07 октября 2016
На постоянной основе ездим третий год подряд, в одно и тоже время в августе , уже давно бы сменили, но все-равно возвращаемся туда , потому что приезжаем туда как в дом родной ! Снимаем всегда одно и тоже бунгало , отель нам его бронирует по нашему запросу всегда , бронировали и напрямую через отель и через тур.фирму , единственное отличие , когда напрямую через отель - ежедневный комплимент ввиде фруктов и сладостей , так же давались как постоянным клиентам скидки в Спа, который находится на соседней территории в соседнем отеле .
Сам отель очень уютный - компактный , места всегда везде хватало , даже в самый "горячий" сезон. По сколько в Грецию мы ездим уже около 10 лет , греческая кухня нас устраивает , но не стоит ждать от неё если вы любите Турцию или Доминикану или ОАЭ, вообще считаю глупым приехать в другую страну и говорить , как было лучше где то в другом месте - неблагодарное это занятие )
На территории бассейн с морской водой , детский бассейн с обычной водой . Пляж с бухтой поэтому волн не бывает , в связи впринципе , как мне кажется , плаченой ситуацией с окружающей средой , море становится с каждым годом грязнее, поэтому бывает что прибивает что нибудь типа пластика к берегу .. в этом году ветра было больше ,но мусора было меньше , надеюсь связано с тем , что ужесточили правила сброса прогулочными и грузовыми судами в море мусора ...
Сам отель многообразен в плане выбора проживания , нас устраивает вариант бунгало с собственным входом и маленьким садиком на два шезлонга столом обеденным и стульями . Снимаем такое бунгало на 4- нам комфортно . Берём и завтраками и ужины , так как пробовали один год брать только завтраки , думая, что будем ходить ужинать в город ( элунда прогулочным шагом с коляской мин 25) , но ленились это во первых , во вторых рестораны на любителя, простые , есть пара вкусных , нам нравилось ужинать в отеле , все-таки момент Того , что можно одеться красиво , послушать живую музыку , и после ужина дети шли к игровым автоматам, нам нравилось больше . Так же можно ходить в рестораны соседнего отеля , одна территория , рестораны чуть выше уровня , чем в нашем отеле , соответсвенно и публика там чуть "выше по уровню ") но нам было комфортнее в нашем , в нашем была " роскошь не на показ " в соседнем наоборот , на контрасте вообщем то можно было для разнообразия )
Греческие вечера каждую неделю.
Вкратце отдых в этом отеле - дорого , уютно , очень комфортно , без пафоса . Для тех у кого есть Шанель, но не самоцель его показать ))
За тем и ездим )
20
Bård O
Дата отзыва: 01 октября 2016
Мы останавливались в этом отеле 7 раз и никогда не были разочарованы. Обслуживание отличное, номера просторные и хорошо оборудованы. Каждый раз у нас были номера с "плавают бассейн". Замечательный breakefast не хватает ничего. Отель также предоставляет трансфера от и до аэропорта в Ираклионе. В общем, мы очень довольны отелем.
20
Sparkle5
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Мы останавливались здесь недавно, что в чувство 20 гости с нами, так как мы поженились в Агиос-Николаосе.Отель очень удачно, просторная территория, внимательный персонал, хорошая еда на полупансионе.Мы замечательно провели время. Наши два только (небольших) минуса были то, что мы надеялись с нами являющийся там, чтобы жениться - хотя не в отеле - и так также частично медовый месяц, мы не получили повышение класса номера даже при том, что много наших гостей сделало - однако, я полагаю, что это вызвано тем, что отель был абсолютно полным (очевидно из-за недавних обстоятельств в Турции, у них было много дополнительных бронирований), и поэтому если не было возможности, я понимаю это, однако много наших гостей, которые останавливались неделя или меньше (мы забронировали 11 ночей) получило повышение класса номера. Мы были немного разочарованы этим рассмотрением, что мы принесли 20 людям в отель. Также цены на напиток довольно высокие, поскольку я читал на предыдущих отзывах. Однако, кроме этого я должен сказать, что отель был прекрасным, это была 20-минутная / получасовая прогулка в центр Элоунды, и мы прекрасно провели время с нашей семьей и друзьями, многие из которых сказали, что хотели бы возвращаться в отель, поскольку они были так впечатлены им.Мы обязательно хотели бы остановиться снова, наша единственная вещь, мы предпочитаем не полупансион, так как мы любим ходить куда-нибудь поесть, и поэтому не использовали его много, но когда мы приготовили еду, и обслуживание было превосходным.Спасибо отелю за свою работу для всей нашей семьи и друзей, все мы прекрасно провели время, и это было отличное место для всех нас, чтобы встретиться - мы часто все друг на друга, без необходимости постараемся встретиться И парус в баре - это прекрасное место, особенно ночью.С наилучшими пожеланиямиСара и Энтони хх
20
Innochka099
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Отдыхаем с семьёй в этом отеле уже 5 лет подряд! Очень нравится здесь абсолютно все, начиная от местоположения и заканчивая персоналом! Все на высоте! Отличная еда на завтрак и на ужин! На ужин всегда свежая рыба и море продукты. Чистейшее море, шикарный сад с эвкалиптами. Рекомендую для пар с маленькими детьми
8
Ettore D
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Я приехал в этот отель и на этот остров в мой первый раз, и расположение не было приятно во всей потребности машину абсолютно, потому что находится на Северном побережье и в этом районе немного вещей, которые можно сделать и увидеть.у меня есть карта отеля Leading (отель был наполовину полным), они сказали, что это заставляет меня переехать с той же самой категорией выбора номера от меня, но с новой мебелью, хорошо номер не был хорош вообще с пальмой, которые делают вид не хорошим из моря (и я забронировал с видом на море), внутри обычно был номер не как 5-звездочный отель отеля Leading и был действительно с немногими вещами - никакая ложка 1cup для кофе, для капсулы 1 эспрессо в номере, который вы должны заплатить 2 евро!!!!!! и набор cortesy ванной, очень плохой без бритва, зубной пасты, зубной щетки, расчесывает и т.д.)На следующий день после того, как они поменяли номер на одном этаже, но это было намного лучше, если был такого же размера и сейф с ключом!!!!Этот отель очень дорогой, и не предлагают услуги 5-звездочного отеля.я забронировал полупансион, потому что у меня не было выбора, но ужины были хорошими, и с большим выбором, так что лучше, делают полупансион, потому что другие рестораны здесь в отеле очень обширные, и так или иначе ужин в том числе в стоимости было достаточно.Бассейн снаружи очень хороший, с морской водой, а также вокруг хороший, и другой бассейн внутри хорошееПляж, не большой, но хороший.Завтрак не был похож, должно быть в таком виде отеля, ничего особенного.Официанты - ресторан, дружелюбный и вежливый GVОбслуживание консьержа было не очень профессиональным, а также персонал менеджера не был вежливым nrever, говорит доброе утро.я попросил сделать на одну ночь в 19, и они сделали 20,30!!!Последнее, но не leas limportant сауна открытапросто from16,30 до 18, но это не заблокирован на сайте отеляМой предлагать не прибывается сюда по многим причинам, так как эта страна очень экспансивная и не похож на 5-звездочный отель отеля Leading в других странах.Это ответ отеля без комментариев:Уважаемый г-н D 'Овидио,Сожалеем, что вы не наслаждаться пребыванием с нами в Elounda Bay Palace.Отель расположен на Северо-восточном побережье острова около 70klms из Ираклиона серьезной город Крита, где аэропорт расположен. Там очень много чего посмотреть и чем заняться в этом районе, что мы считаем, что у вас, возможно, не было времени, чтобы исследовать, несмотря на наличие машины.Карта Клуба Лидеров не гарантирует, что вы будете автоматически дали по прибытию в отель, тем не менее, мы пытаемся предоставила членов клуба Лидеров повысили категорию номера, если это возможно. Во время Вашего пребывания вы остановились в одном из наших лучших номеров в пределах категории, что вы забронировали, и нам предложили вам повышение категории для половины Вашего пребывания в категорию выше, которую вы принимали.Мы бы хотели поблагодарить отель за свои комментарии об удобствах номера и для отзывов о других местах отеля, который не соответствует вашим ожиданиям. Эти комментарии рассмотрят на нашей зимы, когда мы переоценим отель, чтобы улучшить условия и сервис на следующий летнего сезона.Мы были бы счастливы приветствовать вас назад в Elounda Bay Palace должны вы принимать решение вернуться к нашему углу Крита на выходные.С наилучшими пожеланиями,Manolis RassoulisГенеральный директор
20
suziecoles14
Дата отзыва: 26 сентября 2016
В этом отеле есть все необходимое для спокойного отдыха. Отель расположен в пригороде Элоунда-Вилледжа. Просторные номера, очень чистый и современный. Персонал - некоторые самые дружелюбные люди, которых только можно встретить. Никакие просьбы для них не проблема.Это - также доброжелательный отель. Я никогда не был в отель, где все гости настолько доброжелательные, болтливые и наслаждаются сами, и я думаю, что это вызвано тем, что персонал и окрестности отеля настолько хорошие. 2 пляжа. 4 Ресторана. Все из которых хорошие. Будет возвращаться снова
20
Treetime4
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Отличный отель с прекрасным персоналом и фантастической атмосферой.Нас приветствовали по прибытии, предложил напитки и место для документов, а в номер, где наши сумки волшебно приехали вместе с чаем заполнен булочек и салатов, когда мы опоздали на ужин.Номер был большим, удобным, чистым и имел все необходимое. Ручка фен был включен, и гладильная доска и утюг доставляется в номер, когда я попросил. Наш номер всегда был безупречно чистым и хорошо приготовленным каждый день и вечер. Пляжные полотенца включен, и полотенца огромного пространства, и постельное белье регулярно меняется.Обширный шведский стол на завтрак, большой выбор горячих блюд, 2 станций приготовления яиц, множество свежих фруктов, каш, каши, соки, смузи, а также пирожных, выпечки, хлеба и булочек.Ужины были также шведский стол, с большим разнообразием блюд, доступных каждый вечер, мясо, рыба, сыры, различные салаты, овощи, пасты, супы - возможности иметь разных блюд каждый день. Десерты также были большими и разнообразными и всегда мороженое: ).Другие рестораны доступны за дополнительную плату и тематические вечера.Дневной дресс-код, очень спокойный и пляжный стиль, код вечернего наряда на ужин немного более официальный - smart casual. Была живая музыка в ресторане и лаундж-баре, но это не отель для ночной жизни, бары были не многолюдно ночью и, так что никаких проблем с шумом во время сна.Прекрасный песчаный пляж, хороший бар на пляже и дневные рестораны. Много шезлонгов, и на пляже, на расположенных ярусами grassed местах на пляже и на открытом бассейне, садиться за столики вокруг закрытым бассейном. Однако снаружи очень красивое, и отель окружает небольшую бухту, давая деревенский дух, когда свет мерцает ночью.Водные виды спорта, такие как катание на водных лыжах, катание на водных лыжах и прокат лодки. Спортивные спортивный комплекс на территории для более людей и ежедневной программы, включая занимались аквааэробикой в море.Во всей честности - весь персонал замечательный! Мы чувствовали, что они все очень хотели сделать нас счастливыми, и они были настолько искренне дружелюбны и любезны, полностью самую высокую хвалить им всем.Для нас это был чудесный отдых, и мы, конечно, приложим все усилия, чтобы посетить его снова.
20
Stwffin
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Я видел некоторые негативные отзывы об этом отеле, но, конечно, который не был нашим пребыванием, и нам очень понравилось наше пребывание здесь. Мы забронировали то, что было описано как "превосходное Бунгало С видом на море", и это был очень большой комфортабельный номер со своим собственным частным садом очень близко к Maritime бассейна. Я не думаю, что это было то, что был недавно отремонтирован, но все равно было очень приятно обставлен и очень чисто, и мы были очень довольны.Территория отеля большая, и очень хорошая и хорошо ухоженный участок вокруг и включает те из соседнего отеля Elounda Beach, так как оба отелям работает как одна квартира, где много мест, где можно посидеть, бары и т.д. на сайте.Также мы думали, что завтрак и вечерний шведский стол были очень хорошими и разнообразными, а ресторан действительно высказывают захватывающий вид на залив. Но имейте в виду, что вечерний шведский стол, в частности, становится очень людно, и если вы приезжаете после 7 вечера, вас можно было бы попросить ждать, пока стол не доступен.Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, и всегда казался восхищенным, если бы они могли сделать для нас.Мы были бы счастливы остановиться там снова.
12
pwlit
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Другие отзывы отображают наши впечатления от этого так называемого 5-звездочного отеля. По прибытию мы отказались принимать номер, показали нам - Выше (выше, к какой?! ) Бунгало с Видом на море. Номер был маленьким и нуждается в ремонте (нам сказали, что это должно произойти следующей зимой). Он был настолько маленьким, что двуспальная кровать была увеличена напротив стены, которая будет означать меня поднимающийся поверх моего друга посетить туалет ночью. Душ впитал туалет, который был рядом с ним. Не бронируйте, если вы страдаете от клаустрофобии. Крошечный участок синего моря был определенно Видимым, если вы наблюдали за по стене сада в конце частного сада. Это номер, за который вы заплатили, было все, что мы получили от Марии на стойке регистрации; мы попросили найти что-то лучше, и нас перевели в другой 'Превосходящему "номер с кроватью, из которой мы могли выйти с обеих сторон (это было 2sq.mtrs больше), хотя остальные его была такой же маленький размер как первый номер. Обои отслаивались, и кондиционер был похож на взлетающий самолет. Общий частный бассейн, однако, выходил на весь залив и курорт - Вид на море, можно умереть. Но нет бесплатное повышение класса номера здесь; нам предложили номер за дополнительные 700 евро - после большого утверждения, мы согласились заплатить 420 евро за дополнительные 2 кв. mtrs.Thomson Holidays как очень виноват в неточном описании номера на сайте (картина, появляющаяся скоро требования веб-сайта), и их представитель был там только, чтобы продать экскурсии, а не разобраться в каких проблемах претензии, которые она сказала нам. Мы предъявили жалобу с ней, но ничего не слышали до сих пор. На сайте Thomson не продают эти 'превосходное' номера в следующем году.Через несколько дней нам позвонили из марианского (отношения с клиентами), спрашивающие, было ли что-нибудь, что она могла бы сделать, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Я объяснил о стоимости обновления номера и сказал, что она будет поговорить с управляющим. Когда преследуется за ответ, мы получили письмо, приглашающее нас в бесплатный кофе после нашего завтрака (мы отклонили кофе) и встретиться с ней. Увы, та же самая старая риторика; политика компании, 'выше', не означает 'выше' в Греции, налоговая система препятствует тому, чтобы мы возместили некоторых или все 420 евро, это о руководящих потребительских ожиданиях, bla bla bla. Очень жаль, что отель не представительный для 5-звездочного отеля, как во многих других отношениях, это отличный отель с дружелюбным, услужливым персоналом и в отличном месте.
16
KenF46
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Elounda Bay Palace очень расслабляющий, с красивым видом на залив. Хотя это отель для семейного отдыха есть комната и удобства для тех, кто хочет их собственное место с тишиной и покоем. Это время года, которая имеет тенденцию быть взрослых и некоторыми до школьников, в котором есть собственный бассейн и другие удобства. Лужайки с лежаками и лесным покровом на морском краю предлагают много тихих мест. Или есть красивый безопасный пляж с большим количеством тени и шезлонгов. Пляжные сотрудники о весь день, чтобы получить вас настроены на пляже или были когда-либо, вы хотите. Там много полезное для холодных напитков в sit 'Hotel Ueno или в барах на пляже и кафе.Мы останавливались в "великолепном бунгало", рядом с пляжем с общим садом и личным внутренним двориком, очень хорошим и частный. Бунгало было безупречно чисто и убран дважды в день. Он выглядел очень изношенным и нуждается в ремонте. Отель проходит серьезной реконструкции, возможно, они просто еще не добрались до нашего чуть??Есть один тип жилья из одноместных номеров в главном отеле на семейные виллы с их своими бассейнами. Даже вертолетная площадка, если это путь, вы путешествуете.Еда и ужин: Большой ресторан со шведским столом для суточных потребностей завтрак и ужин. 3 / 4 места для обеда 'la' меню или закуски как полагается. 5 вечеров техника Пищевые заведениях за дополнительную плату. Еда и напитки имело тенденцию быть более дорогой на территории отеля, чем в местных ресторанах. Однако, еда была превосходной и обслуживание, дружелюбный и эффективный. Так как там очень большое, они предлагают услугой трансфера от с баром и вернулись к и от менее центральных ресторанов, на территории отеля, все они находятся легко приятная прогулка от отеля, тем не менее.Персонал на ресепшене и консьержа все очень доброжелательные, эффективный и любезны, ничего не кажется слишком большой проблемой.В целом, очень приятный и расслабляющий отель / обращается с партиями, чтобы видеть и к в местности. Это подошло нам очень хорошо. Долго могут они продолжать хорошее обслуживание.
20
JaShep
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Мы останавливались здесь на две недели и не можем пожаловаться на курорт.Персонал очень услужливый и дружелюбный.Отель безупречно чистый. Пляж и зона бассейны прекрасные.Еда разнообразная и хорошо приготовлена. Мы использовали ресторан со шведским столом.Номер чистый и в хорошем состоянии.Определенно вернемся.
20
Karamare
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Курорт идеален для расслабленных семейного отдыха и для взрослых и детей. Замечательный частный пляж, прекрасное здание, отличное соотношение цены и качества, и завтрак много, богатый шведский стол на ужин, это изумительно качество и разнообразие предложения, где можно поесть. У шума есть фантастические виды!! Персонал спокойный и услужливый, в то же время, что можно ожидать от своих отпусков. Центр водного спорта и сотрудники отеля отель и наш сын, обученный, как покататься на лыжах. 2 урока. Персонал в ресторане - все местные жители и все очень гостеприимны и хотел бы поблагодарить их, особенно г-н Мэнолис!!! Мы обязательно вернемся в следующем году! Легкая роскошь!
20
KevnCarS
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Останавливались на 5 ночей в номере superior с видом на море на втором этаже. В целом, это отличный отель. Из того, что мы видели ездить вокруг, это одно из лучших мест на восточном Крите. Вид на залив из нашей комнаты был красивый. Песчаные пляжи и зона для плавания были великолепны. Наш номер был включен завтрак и ужин, и еда в ресторане была очень хорошая, с дружелюбным персоналом. Мы прочитали много отзывов 'не 5-звездочный отель ". Тем не менее, определенно рекомендую этот отель. Только жалобы небольшие; часы фитнес-центра могли быть раньше, напитки в парусе - в баре должны были быть и лучше за ту цену, и обед, в котором мы жили в соседнем отеле, был очень дорогой. Однако преимущества намного перевешивают районе для улучшения.
16
AntonSeva1981
Дата отзыва: 05 сентября 2016
Были в этом отеле в августе-сентябре 2016г. Приехав в отель стали ждать заселения, но получив номер подумали, что оказались не в очень хорошей трешке. Номер был кстати 369 (берегитесь его) и представлял собой точно не заявленные 28 квадратов, более того номер был откровенно грязный и старый, разломанный выключатель кондиционера, все половое покрытие было в пятнах, что разуться страшно. Старая мебель, телевизор с советской кухни и ужасное желтое кресло точно не соответствуют отель с 5 звёздами. Вздохнув, оглядевшись пошли обратно на ресепшн (там кстати всегда есть русскоговорящие девочки) с просьбой поменять номер, честно сложилось впечатление, что нам не удивились и абсолютно спокойно сказали, что сейчас попробуют поменять номер. Пока ждали зашли в интернет и нашли отзывы об отеле и об этом самом номере)))). Номер 369 дают и как номер категории с частичным видом на море и как номер категории с видом на гору, а фактически кто останется в откровенно плохом номере то и останется. Поэтому совет: если номер плохой просите поменять, вы заплатили за него деньги. Сразу скажу, что переселили нас в номер 315, который тоже не представлял собой 28 квадратов и не соответствовал картинке на сайте отеля, но был чистый, с частично свежим ремонтом ( типичный номер 4), но располагался он в основном корпусе. Мы сразу сказали, что этот номер нас также не устраивает, но нас попросили один день побыть в нем и пообещали переселить на следующий день. И вот спустя сутки отдыха мы попали в номер 455, который оправдал наши ожидания). Свежий ремонт, большой балкон и никаких ковровых покрытий (и с пятнами и без), свежая мебель, но телевизор снова был как в номере 369, но это уже не было решающим. Отмечу, что в этом номере сейф был на ключе, как и в 369, а вот в 315 сейф был с кодом. Теперь о самом отеле: завтраки были хорошие (несколько видов каш, все виды приготовления яиц, выпечка, свежие фрукты, сыр, колбаса), ужины тоже были достойные (единственные за ужином все напитки платные, но уж как есть). Персонал отеля очень позитивный и приветливый, всегда спрашивает не нужно что-либо. Уборка проходила два раза в день замечаний по ней не было. Инфраструктура отеля хорошая, можно пользоваться территорий соседнего отеля Elounda Beach, на территории несколько баров и ресторанов (цены приемлемые, но в деревне можно поесть в половину дешевле). Спортивный зал на 3 (есть свободные веса, пусть и немного, неплохая кардио зона). И теперь отмечу море, которое затмевает все небольшие минусы отеля, оно шикарное, очень очень очень чистое, видно дно даже в 30 метрах от берега, волны тут редко и небольшие ( с детьми прекрасно можно проводить время), пляж песчаный и заход в воду пологий. Дальше в метрах 20 есть камни, но купаться они ни как не мешают. Брали машину в прокат (взяли у Пегаса и пожалели об этом почти сразу, просто не хотелось заморачиваться и искать другое место, дорого по сравнению с другими предложениями). Советуем доехать г. Агиус Николаус и взять машину там (такси до туда 14 евро). Теперь отмечу то, о чем нашли очень мало отзывов: покупка Шубы.Объездив города: Агиос-Ник., Херсонесс, Ретимнон, Ираклион- в итоге купили жене шубу в магазине VOSS, в Херсонессе большой трёхэтажный магазин, взяли блэкгламу до колен за 2500 евро. Что бы найти хорошую шубу надо проехать почти везде, отмечу магазин гречанки в г. Ретимнон Fur Fashion, она говорит по русски, у который были хорошие цены и модели. Подводя итог скажу, что отель хороший и осталось желание вернуться.
20
AlexTrav7
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Мы останавливались 12 дней в Elounda Bay Palace в июле.Наш номер был с видом на сад на 4-м этаже. Для нашего 10yo ребенок отель предоставил раскладушку. Оба, наш и кровати складной кровати были удобными. Номер был оборудован с сейфом, мини-баром, плоским телевизором, диван, стол и стул. Так как раскладная кровать занимала какое-то место, номер был немного загроможденным. Но так или иначе, мы провели большую часть времени суток снаружи, загорать и плавать в море и у бассейнов.Если туалетные принадлежности были очень хорошее соотношение цены и качества,Elounda Bay Palace, вместе с дочерним отелем Пляж Elound, занимает большую территорию. Лежаки были много, нет необходимости "бронировать" заранее. Хотя мы видели, что эстонская семья "зарезервировала" несколько лежаков у бассейна и, в то же время, набор лежаков на пляже. Тем не менее, я должен сказать, это скорее исключение.Территория отеля была хорошо приготовлена маникюр, чисто. Система пути хорошо спланирована. Когда один из гостей чувствовал себя нездоровым, микроавтобус скорой помощи, на почти на его лежак, благодаря большим вымощенным.Море было чистым, с мелководьем, пляж убирали каждый день, много лежаков было доступно на пляже.Есть несколько бассейнов, один очень маленький, для малышей, один с соленой водой, один, под крышей, со свежей водой.Ужин.Мы были гостями на полупансионе, завтрак и включенный ужин. Несколько раз во время нашего пребывания мы посещали другие рестораны отеля.Ресторан Argonaut Hotel. Итальянский ресторан в Отеле Elounda Beach. Я посетил этот ресторан один раз и был очень разочарован. Они сделали все неправильно вечером. Медленный и unprofessinal обслуживание официантами. Приходится долго ждать, чтобы получить меню. Еда поздно на, креветки в пасты морепродуктов были просто, рецепт не оригинальный итальянский. Наш ужин и настроение были, были испорчены полностью. Мы видели других гостей, которые были недовольны. Мы пожаловались менеджеру ресторана, но, видимо, он не работал ситуация там. Мы узнали позже, что это был его первый сезон в этом ресторане.После возвращения в Bay Hotel Elound у нас был разговор с Димитрисом, начальником производства. Все рестораны в двух отелях были на его зонты. Димитрис уже (!) знает о ситуации и признал, что это была ошибка ресторана. Парень настоящий профессионал, мы увидели его одновременно.Бесплатная паста с омаром была расставлена следующий ужин в ресторане Aretoussa (мы не хотели экспериментировать с аргонавтом больше).Ресторан Aretoussa. Шведский стол. Еда, которая входила в стоимость номера, подается в этом ресторане. Столы находятся на террасах. Свежий воздух, красивые виды. Время от времени у них были "тематические" ужины представляющие разные кухни мира (греческий, азиатский, мексиканская). Большой выбор, нам понравилось, большинство из них.Менеджмент Aretoussa и официанты были очень компетентными, любезны и профессиональны.Шеф-поваром пасты был Manolis. Я могу сказать, паста, которую мы пробовали в Aretoussa, была одним из лучших, которые мы когда-либо видели. Manolis и его команда готовили вкусную пасту каждый день. Настоящие профессионально! И паста омара, которую они приготовили, была просто отличной!Ресторан Ariadne. Отель расположен в двух шагах от пляжа. На обед мы посещали этот ресторан. Очень свежая и вкусная приготовленная по заказу еда. Морепродукты, мясо, бургеры, независимо от того, что вам нравится. Официанты были профессиональны и дружелюбны.Ресторан Thalassa. Мы отмечали нашу годовщину свадьбы в этом отеле. Расположенный побережье, с потрясающим видом на море, этот ресторан довольно дорогой. Еда была очень вкусной, однако. Подача еды, обслуживание было безупречным, и винная карта была впечатляющей. Бронирование, чтобы порекомендовать ресторан Thalassa для особого случая или романтического ужина.Сомелье в Elounda Bay Palace был Димитрис. Мы всегда следовали его совету, всегда было место. Будьте им вино и смесь питания, или просто gluss вина вечером, Димитрис всегда прав. Спасибо Димитрису мы попробовали одни из лучших греческие вина.Мероприятий и развлечений.Есть водные виды спорта (катание на водных лыжах, доска весла, диван и т.д.). Кроме того, есть другой клуб, расположенный на территории Elounda Beach. Вы можете зафрахтовать парусную шлюпку или катамаран.Особенно нужно об их спортивном инструкторе Василии. Этот парень уникальный. Было много детей совсем других возрастов в отеле. У Василия был подход к ним всем. Водное поло - дети не могли дождаться, чтобы начать (типично в 10 утра). Игра "мафиози" вечером, всегда 10-15 детей с 9 до 17yo играли с 9 утра до 11 вечера, и не хотел возвращаться в номер. Парень действительно одаренный.Особая благодарность всему персоналу Elounda Bay Palace для наших прекрасных отдыха!Мы рекомендуем этот отель как очень безопасно, удобное место, идеально для семей с детьми!
16
Irit H
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Мы были 5 дней в отеле. Мы заплатили больше чем 500 евро в ночь за большой номер (35-40) и полупансион. Номер мы ушли и был большой, с хорошим небольшим садом, но не 5 звезд: занавеска старая, ванная пахла, старой и водная пресс для была очень низкой. Как и ожидалось в 5-звездочном отеле.Наш номер был шумным, потому что он был рядом с бассейном. Номер, которые предлагают нам вместо этого, был меньше.Бассейн хороший, но старый. Очень хороший пляж. Отличный персонал. Все очень дорого.Еда в порядке. Для меня едущий с ребенком было более легко поесть в e отеле. Отель получил 4 звезды, а не три, потому что они позволили нам остановиться в номере для очень поздний выезд. Очень хороший...Но за эту цену я ожидал большего.Это хороший и тихий отель в красивом месте.
16
Jeremy B
Дата отзыва: 30 августа 2016
Мы останавливались здесь в начале августа 2016 для полупансиона 10 дней. Отель находится примерно в часе езды от аэропорта, но когда вы приближаетесь, это от дороги над вами увидеть, что расположен в одном из самых прекрасных мест. Вид каждый день из сада или ресторанов волшебный.Нам предоставили номерами 433 и 425 в том, что, кажется, необновленный квартал отеля. Номера были чистыми, но без излишеств, хорошие ванные комнаты, но плохой кондиционер в температуры 30-35C был ужасным и не подходила для 5-звездочный отель. Они работают не позволял поддерживать в комнате прохладу, и мы были слишком жарко, большую часть времени. Инженер убирал фильтры, но бесцельно. Я должен сказать, что это испортило идеальный отдых.Сады прекрасны, и там есть много взрослых оливковых деревьев, под которыми есть много тени, когда слишком ветрено, чтобы принести зонтики. Главный бассейн - соленая вода и есть Пресноводный бассейн в помещении. Нет никакой бесплатной воды, чтобы пить, и литр минеральной воды оценен на уровне 3.50€, означая, что вы выплачиваете постоянно для питьевой воды, которая я думаю, должен быть обеспечен как любой отель в США, делает.Wi-Fi нестабильный, нестабильный и не спасает, поэтому вы можете закончить тем, что было слышно плату за роуминг.Еда была замечательной. Мы ели каждое утро на завтрак и каждый вечер на ужин, потому что было так много отличной еды и такое разнообразие, что в итоге мы ели слишком много. Очень приятный и очевидно, что они гордятся своей едой. У одной вещи, хотя наш турагент - Отпуск BritishAirways нас не предупредил, что есть дресс-код для мужчин на ужин и я были мои джинсы и одна пара длинных брюк со мной. Если бы мне сказали заранее.В целом нам понравилось, и если бы они могли бы исправить Wifi и кондиционер, то было бы мало на что жаловаться.Мы приехали бы сюда снова, за исключением аэропорта в Ираклионе, разрушило нашу поездку домой с длинными очередями к не кондиционируемом аэропорту и недостаточном проживание. Это не вина отеля, однако!
16
ChrisZH11
Дата отзыва: 21 августа 2016
Мы останавливались в целом бунгало у бассейна (бассейн для 3 номеров), где другие группы почти никогда не провели время в бассейне, поэтому мы закончили тем, что у них его нам. Это было очень спокойная и расслабляющая неделя. Нам особенно понравилась еда в главном ресторане (завтрак и ужин). Очень хорошая еда на шведском столе. Вечерний шведский стол были тематические с большим выбором блюд очень свежих продуктов. Также мы присоединились к Эвадру греческому вечеру со шведским столом и развлечениями в ресторане с видом на пляж, который был особенным.Весь отель был очень чистым.Детали можно было бы улучшить, чтобы получить мой высокая оценка: (бесплатный) Интернет был слегка неустойчивый, другие 5-звездочные отели предоставляют бесплатную бутилированную воду.
4
Andrew W
Дата отзыва: 21 августа 2016
Позвольте мне начаться, говоря, что эта область восхитительна красивый. Живописные виды от пляжа трудно разбить. Персонал ресторана все был очень доброжелательным. Это, конечно, дорого и они никель и десять центов вы тут и там, но ожидаться от 5* курорт.Теперь, что не должно ожидаться.. Номер мы остановились, ужасный. Я настоятельно рекомендовал бы любому размышление о бронировании здесь, чтобы НЕ забронировать номер повышенной комфортности. Первый день моя жена и я вошли - в нашем медовом месяце - мы вошли к устаревшему интерьеру и плитке, 15-дюймовый телевизор, который похож, что это с 90-х, кровать «Королевы», которая действительно является двумя двойными матрасами с неудобным соединителем, и худший из всего нерабочий кондиционер. Я пошел в ресепшен первый день и попросил повысить класс моего номера - я подчеркнул, что оплачу разницу, но что я не хотел останавливаться в таком непривлекательном месте. Для тех из США простые номера в Marriott и Holiday Inn - путь, более хороший, чем номер повышенной комфортности.Теперь для моего расстройства - ресепшен сказал, что они отправят мой запрос бронированию и вернутся ко мне как можно скорее. Я уже проверил их веб-сайт онлайн, чтобы видеть, какие номера были доступными во время моего пребывания, чтобы ожидать увеличение цены. Они никогда не вернулись ко мне. На следующий день я пошел снова и был почтительным и попросился повысить класс моего номера - снова выделение, что я хотел оплатить разницу и не искал раздаточные материалы. Этот процесс распространился в на следующий день, с каждой коммуникацией от них говорящий мне они не имели номеров в наличии для меня, чтобы обновиться к - несмотря на веб-сайт, показывая несколько. Однажды, леди бронирования спросила, надеялся ли я переезжать в номер-сьют, виллу.. Я сказал не, нет, следующий самый высокий номер будет прекрасным (повышенной комфортности). Ее ответ: «ах да, я думал, что это - то, что то, что вы хотели бы, когда я посмотрел на вас». Я предполагаю, что они не ценили меня изнашивающийся, плавают стволы и футболка в течение дня на их пляжном курорте.Бронирование в стороне, работающий со сбоями кондиционер был легко худшей частью. Первые две ночи здесь, моя жена и я просыпались несколько раз во время ночного потения. Я жаловался на кондиционер оба дня им. Оба раза они сказали, что пошлют технического специалиста, но я никогда не слышал новости о его результатах. Наконец третья ночь, после возвращения домой со дня и урегулирования в для кровати, я не мог прекратить потеть и имел достаточно - я спустился до ресепшен и снова сильно жаловался на кондиционер. Было поздно, и они сказали, что не могли сделать, почти дают мне вентилятор - мы платим 400 евро в ночь, чтобы останавливаться в 5* курорт отеля, который должен предоставить вам вентилятор, потому что не будет работать их кондиционер номеров! Сотрудник, который принес вентилятору, был также тем же самым, я представил свою начальную жалобу на кондиционер. Он сказал мне, что технический специалист сказал им, что (перефразирование) чего-то было неправильным с трубами в моем номере кондиционера, потому что они не уносили достаточно холод, чтобы должным образом охладить номер. Почему я слышал что впервые моей третьей ночью здесь? Почему сделал отель не, немедленно обращаются ко мне, когда им сказали, что это к - самое меньшее - дает мне вентилятор. Я должен был жаловаться три отдельных раза, чтобы заставить их направлять вентилятор за 10 евро наверх.Поскольку я печатаю это, я вынужден использовать их дешевый вентилятор, чтобы помочь охладить номер. Я устал от жалобы, только для них, чтобы принять минимальные меры. Мне предложили половину сердечных извинений, которые никогда не развивались ни с чем вещества. Для такого восхитительного вида и курорта, бездействие ресепшен пачкало мое впечатление здесь и побудило меня давать 1* отзыв. Я выехал бы, не имея необходимость предварительно оплатить весь отдых, бронируя через турагента. Часть меня хочет не дать курорту еще одни десять центов моих денег на мероприятиях/экскурсиях/ресторанах, но как я нахожусь в своем медовом месяце, я не наказал бы свою жену за то, что, как предполагалось, было нашей восхитительной поездкой в Крит.Пятизвездочное расположение, виды и удобства. Отрицательные 4 звезды на способности персонала обработать запросы гостей и проблемы с их номером, которые значительно затрагивают их впечатление. Я ничего не могу дать выше, чем однозвездочное для дорогого курорта, кто не мог починить мой кондиционер или обменять мой номер в течение двух ночей и оставил меня полагающийся на дешевый вентилятор в течение заключительных трех ночей.
16
Margarita M
Дата отзыва: 19 августа 2016
Отель понравился и рекомендовала бы его любителям спокойного отдыха. Замечательный песчаный пляж, невероятно чистое море. Территория большая, лежаков много, всегда можно найти уединенное местечко. Питание разнообразное и что очень важно, всегда все абсолютно свежее.
Но что касается номера, то здесь определённо требуется ремонт. Старый фен, который совсем не сушит, громкий кондиционер, пятна на ковровом покрытии.
4
John E
Дата отзыва: 13 августа 2016
Я с нетерпением ждал своей первой поездки на бортуС моим новым членом семьи.Когда мы заказывали, мы попросили 5-звездочный отельТак как нам нравится ощущение роскоши. И сделан чувствоватьКак вы должны быть в 5 звезд.Приблизительно 9 тысяч фунтов это, как стоитсяИ в конце моего отдыха я бы опубликую полный обзор, включая фотографииP.S. персонал действительно хороший и помогает полный, что приятно. Если вы не получили проблемы
4
Sergii
Дата отзыва: 08 августа 2016
Уже на второй день захотелось написать отзыв. В целом отель не стоит своих денег, подробнее рассказано ниже.
Оформление отеля:
Внешний вид отеля сделан в греческом стиле, но очень заметна старость отеля. Лифты очень старые. Шика и пафоса не ждите, в целом смотрится на 4*.
Территория:
Территория большая, но не продуманная. Гулять можно по тропинке среди других вилл и ресторанов. Есть неплохой кусочек пирса с красивой подсветкой. На территории есть футбольное, волейбольное поле, детская площадка.
Номера:
Мы жили в номере Sea View. Вид на море только название, все корпуса 4-этажные, поэтому вы будете видеть или крышу зданий соседний или пальмы. Более менее вид из номеров sea view высокой категории, но все равно 4 этаж. На более низких этажах вида вообще нету. Главная печаль в номере - ванная комната. Не знаю что за дизайнер придумал сделать окно из ванной в спальню со створками, но дверь, которая не запирается и сделана с деревянными прорезями - это провал. Извините, но все звуки и запахи :) вы будете слышать во всей комнате.
Питание:
Главное неожиданностью стало то, что на ужин требуют дресс-код для мужчин - только в брюках. Причём не только в ресторанах, а и в столовой шведского стола! И это на пляжном курорте!! Женщины ходят как угодно в топиках, шортах, прозрачных блузках, а мужчины извините - только брюки. Это при том, что на улице 35 градусов тепла!!! Это вызывает нереальный дискомфорт. Так что про шорты вечером можно забыть. Ужин по еде хороший и разнообразный, на завтрак скуден и повторяется.
Пляж:
Место на пляже занять очень трудно. В основном все лежат на траве под деревьями, где бесконечно ползают по тебе муравьи. Бич боя надо ловить минут 10, чтобы принесли лежак. Море очень грязное возле берега (см. Фото) и приходится заплывать на глубину > 2 м, чтобы не плавать среди мусора, перьев, кусков краски. Детям без вариантов - плавают в мусоре, т.к чистая вода начинается метров через 10.
Вечерняя программа:
Её просто нет. Отдел рассчитан под пожилых людей и взрослых пар с детьми. Поел в штанах, прошёлся вдоль вилл и пошёл спать. Вот все занятия вечером. Спасает хоть как-то село Елунда рядом, в 15 мин. ходьбы, там хоть какая-то жизнь кипит.
16
Familyof5TH
Дата отзыва: 07 августа 2016
Территория красивая, и залив очень красивый. Главный ресторан отличный и очень внимательный персонал. Мы все равно здесь и отлично провести время. К сожалению, наш номер был очень разочарован. Мы забронировали семейный номер с видом на сад или балкон через Thomas Cook - мы думали, что будем жить в саду с двумя комнатами вместе как совместное место и уже забронировали номер с этим мы поняли, но в 3 часа ночи, когда мы приехали, нас поселили в основные номера на первом этаже отеля - (еще не современным как на более высоких этажах), в основном, два номера на двоих (нет семейный номер об этом). Работники номера и выходят на вход и внутренний дворик, где все ходят прямо прошлое, чтобы добраться до главного лобби и ресторане. Даже в 3 часа ночи мы решили не обращаться им знать, что мы чувствовали, что это не то, что мы забронировали и были очень недовольны номером - мы бы объяснили нашу проблему утром почтительно и были уверены, что они посмотрят, что они могли сделать для нас, они были профессиональными и поняли из нашего разочарования. Мы определенно были самые старые и худшие номера в отеле и не получили никакого уединения из наших номеров, мы здесь на две недели отпуска, как семья из 5 человек, и считаем, что наши номера опускают наше пребывание. Отель говорит, что они полны, но так как это высокий сезон, который мы также заплатили больше всего, чтобы получить худшие номера. Это дорогой отель высокого класса, и мы забронировали соответственно как особое удовольствие, ожидая отличные вещи. Трудно сказать, где непонимание находится с описанием Thomas Кукса номеров или отеля. Я бы настоятельно советую все, кто этот отель, чтобы получить полный расставить все на свои места на вашем стиль номера. Остальная часть отеля замечательная, инструктор по фитнесу замечательный, и утром тренировку и водная аэробика в море потрясающие. Сады и бар, расположение было идеальным, а наши подростки встретили прекрасных друзей и фантастически провели время, как мы. Это действительно особенное место и имеет восхитительную атмосферу - цены на высшем уровне для напитков и дополнительных ресторанов, но достаточно ярмарки для 5-звездочной сервиса и потрясающие обстановка. Я рекомендую этот отель, но посоветовал бы расставить все на свои места по поводу типа номера, если вы хотите во всех отношениях особенного отпуска.
20
Pauljhenry
Дата отзыва: 06 августа 2016
Мы приехали в этот отель и сначала впечатлены в месте, с большим открытым бассейном, grassed районе с натуральным тенью для принятия солнечных ванн предлагаемые оливковыми деревьями и красивым песчаным частным пляжем, ведущие в бирюзовому синего моря.До отъезда мы выбрали "номер повышенной комфортности" после просмотра фотографий на сайте и Рединге отзывов путешественников на TripAdvisor. В некоторых отзывах упомянули, что номера устаревшие, но фотографии на сайте и 'превосходное' название вместе с 5-звездочной категорией вселили нам веру, что номер подойдет. Также мы послали в отель по электронной почте до нашего пребывания, чтобы откуда номер, и нам сказали, что он сделан в 'традиционном критское стиле ". Мы сделали выбор, что 5-звездочный отель предлагает 5-звездочный номер. Когда нам показали наш номер, мы были разочарованы, номер был прекрасным, но это не 5 звезд. Мы останавливались в 5-звездочных отелях в разных греческих островах, включая Крит, и это не было даже близко. Номер был простой и старомодным, название, 'выше' на наш взгляд, вводило в заблуждение. Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы объяснить наше разочарование и организовать обновить.Это отсюда, что отель сразу продемонстрировал свое 5-звездочное обслуживание. Сотрудник ресепшн сделал телефонный звонок и суммы бесплатное повышение класса номера до номера "люкс", который был очень в 5-звездочных номеров линии в других отелях.С точки зрения расположения, оформления, еды и особенно подают этот отель, действительно 5 звезд. Отель имеет отличное место в частном заливе и общий это с дочерним отелем Elounda Beach, и вам разрешено пользоваться удобствами на обоих. Он прекрасно продуман взрослых оливковыми деревьями, выходящими на пляж посыпания песком, а море просто идеально для того, чтобы поплавать и охладиться. Это - дети, дружелюбные, с большим количеством мероприятий, чтобы занять детей. Есть большой выбор ресторанов и красивый пляжный бар у воды, который идеально подходит для вечернего напитка. Мы были на полупансионе, и главный ресторан был идеально расположен, с отличным видом на море. Это называет еды, он также отличные, много станций питания, готовила все, что вы можете захотеть на завтрак и различные вечерние тему на ужин с превосходным выбором и качеством. Отдельно стоит всего добираться в Manolis Шеф-повар кроме продукты превосходной еды, он ходит ресторан во время завтрака и ужина, чтобы убедиться, что гости довольны, и всегда доступен, чтобы ответить на вопросы. Моя жена С глютеновой энтеропатией, так сильно без глютена, и Монолитии старались изо всех сил, чтобы разместить это, он будет лично готовить еду без клейковины и десерты каждый вечер, он действительно - достоинство этого отеля.С точки зрения обслуживания, этот отель - 5 звезд в самом полном смысле, от пляжного персонала, устраивающего ваши лежаки в течение дня, дружелюбный персонал бара, превосходный персонал ресторана, который профессиональный, доброжелательный и внимательный к персоналу на стойке регистрации, где особых проблем не возникало. В последний день мы должны были освободить номер, но дали новый номер в течение дня, что мы могли пользоваться, так как у нас был вечерний рейс домой.В общем, если вы ищете пятизвездочный отель в отличном месте, очень уютно и организованный отель, и мы очень рекомендуем остановиться здесь. Мое единственное пожелание - быть ее тихонечко относительно вашего выбора номера.Мы обязательно вернемся в этот отель.
4
Екатерина С
Дата отзыва: 05 августа 2016
Приятная территория, хорошие завтраки и ужины, море великолепное ! Возможность посещать местный kids club и Eolunda beach . В конце отдыха прям из номера украли мои часы Breitling, подаренные моим мужем в честь 1 дня рождения нашего сына, что испортило навсегда моё мнение об отеле.
20
GBart0n
Дата отзыва: 03 августа 2016
Я настоятельно рекомендую этот отель! Когда в начале летнего клюва, мы выбрали улучшенный номер с видом на горы, который был современный, очень чистый и комфортабельный, с бесплатными фруктами и вино по прибытии. (Есть более большие доступные номера большего размера, некоторые с частными бассейнами, но мы просто нужно было где-то приклонить голову), Очень понравилось иметь доступ к 2 частным пляжей и озелененным сады с уединенными солнечной местностью вокруг бассейна.Пока неплохо. Теперь о действительно важного чуть......То, что действительно делает этот отель особенным - персонал. Все, с которыми мы столкнулись, были искренне дружелюбны, будучи стремящимися поболтать и дать совет о том, что посмотреть и чем заняться. Обслуживание в ресторане был внимательным и осторожны, например, когда мой муж выбрал целых непокрытых оболочкой креветок из шведского стола, чаша для омовения пальцев принесли из ниоткуда, ожидая его потребности с прекрасным выбором времени! Шеф-повар Манос циркулировал бы и болтали к гостям во время еды, и маленький эффективный администратор ресторана Кристиэноу иначе 'Captain' заставила каждого гостя чувствовать себя особенными.Клише 'любая проблема была пустяком' никогда не было правдой, когда простой комплимент Маносу о феноменальной еде ведут по приглашению негласно на кухни! Натерев воском лиричный о божественных десертах (энергичные вентиляторы Замечательных британцев Пекут От Сливочного спиртных напитков и любительского производителя торта) нас снарядили в белых шеф-повара и относились к 2 часа вежливости урока кондитерская кондитера Эфтимиса. Мы сделали слоистый свежий кремовый десерт каждым с ароматами нашего выбора и украшали наши приготовления перекачанными по трубопроводу расплавленными шоколадными и свежими фруктами! Что они не хватало на вид, они компенсируют во вкусе! Приятно, потрясающее впечатление я всегда буду помнить.Как правило, мы никогда не вернемся к тому же место дважды, но это будет исключением.
12
Ilya S
Дата отзыва: 03 августа 2016
Прекрасное место, чистейшая вода. Но не 5 звёзд: в номерах старое оборудование, рестораны на тройку с минусом и почти все. По большой территории отеля на электрокарах не перевозят.
Радует персонал и атмосфера, но до 5 звёзд Отель не дотягивает.
20
SNX
Дата отзыва: 03 августа 2016
Сначала у нас было несколько незначительных проблем с номерами, когда они были очень маленькими. Однако, менеджер переселил нас в довольно довольно приличного размера номер.Еда была просто прекрасна и отличный выбор поужинать от.Остальные работники и бассейн / персонал в баре великолепны и очень дружелюбные и внимательные.Коктейли отличные... слаксы развлечений по вечерам, так как он очень тихий и не очень сделать вокруг отеля.
8
eaberezina
Дата отзыва: 03 августа 2016
Отель ужасный, даже 3* в Турции значительно лучше.
По порядку.
Все очень старое и везде требуется ремонт. Старая допотопная мебель как в советском доме отдыха. Торчат провода. Из кондиционера пахнет плесенью. Сейф в номере закрывался на ключ).
Территория грязная. По пути в нашему домику (виллой назвать язык не повернется) валялось грязное белье в мешках. И оно валялось все время нашего отдыха, не каждый день заново, а одно и то же. Так же как и выброшенный гостями порванный надувной матрас и т.п.
Водятся комары. Обработку территории от комаров при нас не делали ни разу.
Персонал на рецепции не очень любезный. Мы просили дать номер с двумя отдельными кроватями, т.к. были вдвоем с сыном и спать вместе неудобно, нам отказали.
Еда в ресторане по греческим меркам довольно скудная. Все остальные рестораны кроме главного – за дополнительную плату.
Бесплатной воды в номерах нет. Не проблема заплатить за воду, но в пятизвездочном отеле вода могла бы быть бесплатно.
Пляжные полотенца приносят в номер по одному на человека в день. Поменять в течение дня полотенце нельзя.
Несколько небольших пляжей в бухточках. Пляжи как раз довольно приятные. Песок чистый, вода чистейшая. Вход в воду удобный. Но! На каждом пляже швартуют моторные лодки и гидроциклы и если кто-то едет кататься, остальные наслаждаются шумом и запахом бензина.
Когда выбирали отель, выбрали Elounda еще и потому, что у них на сайте заявлено, что в отеле есть виндсерфинг. По факту его нет.
Резюмируя, такого разочарования я не испытывала никогда. Отель, якобы входящий в Leading hotels of the world, оказался грязной дырой.
16
Robrdj1
Дата отзыва: 31 июля 2016
В целом персонал был превосходным, дружелюбные и услужливые, всего за несколько но с оговорками. Расположение было очень хорошим и хорошо оборудованный отель. Удобства были очень хорошими - бассейн, тренажерный зал, пляжные зоны. Водные виды спорта, катание на водных лыжах, дайвинг и вейкбординг были удобными, легко доступны и хорошими. В нашем клубного номера Prestige был вид на море, и хотя было немного тесновато (особенно балкон) он был недавно отремонтирован, так что был в очень хорошем состоянии. Очень хорошее обслуживание номеров / чистота. Еда на завтрак и ужин типа "шведский стол" была нормальная к хорошему, но шведский стол для 5-звездочного отеля был более хаотическим, чем приятное впечатление. Поэтому, мы попробовали другие рестораны в комплексе, который стал гораздо более расслабляющий и опыт приятным и в целом был хорошим. Голубая лагуна (суши) и Thalassa (критянин) рестораны была очень хорошая; Dionyssos с переменным успехом хорошими блюдами и другие, не очень хорошие. Также для Argonaut Hotel (итальянский) с одной едой мы классифицировали как бедных. На обед Ариадн и рестораны в очень хорошей обслуживавшую греческой кухней и очень хорошими салаты. У еду и вино в этих ресторанах есть 5-звездочные цены, и вы можете попасть в Элунда, и мы сделали, поскольку как хорошая еда за половину цены.
20
LakeMJ
Дата отзыва: 31 июля 2016
Мы только что вернулись из 10-дневного пребывания в этом замечательном отеле, и это было просто великолепно. Это был наш 7 раз подряд этого замечательного отеля.Наш первый визит был без нашей дочери и, поскольку одноместные номера, которые он предлагал отдыха, хорошая еда и идеальному месту. Теперь как родители это продолжает предлагать все больше.После попытки найти лучший отпуск и разочарование, мы вернулись с нашей шестигодовалой дочерью и с тех пор вернулись год за годом. Мы никогда не были разочарованы.Наша мать детская дочь наслаждалась и наконец появилась через очень низкого уровня, детского клуба EBP и теперь обслуживается блестящим на спорта места и подростковой Деревне наставника. Деревня поможет всех детей разных возрастов и стран присоединиться и повеселиться, не будучи настойчивой. Он был отличным заслуживает всех детей, вовлеченных в мероприятия мероприятия в течение дня и вечера, и это то, что наша дочь завела новых друзей и чувствовала себя отдельными. Мы благодарим их за их терпение и за вселение ее Вере, чтобы попробовать много новых спорта и встретиться как нравится дети со всего мира.Мы видим тех же самых привычных старых счастливых лицых гостей из года в год. Кажется, что так много имеют ту же представление, как мы и вернулись каждый год. Действительно тот же самый длинный обслуживающий персонал приветствовал нас каждый год. Персонал отеля должен всегда под рукой, чтобы сделать Ваше пребывание самым лучшим, что они могут, и ничего, кажется, не проблема.Отель расположен всего в 10 минутах ходьбы от довольно рыбацкого поселка Элунды уже много раз, когда вы, возможно, придется исследовать. Мы рекомендуем отличное кафе Del Mar ". Тем не менее, нам было трудно порвать нас от отеля с двумя замечательно чистые частными безопасными пляжами, отличной местной едой и локальными спортивных команд водных видов спорта, которые всегда рады забрать в группу людей и забрать их для интересной поездки в экстерриториальных водах.У нас было много любящих воспоминаний, и каждый год что-то новое. Отель и Греция пришлось находиться в такие тесные экономичныее время. Несмотря на это еда, персонал, руководство и идеально последовательные. Все там, кажется, прекрасно провели время, и мы всегда оставляли Желаем отелю, за который мы могли остаться дольше.Увидимся в следующем году.Семья Озера.Лондон.
16
Jon_PC68
Дата отзыва: 30 июля 2016
Пятизвездочный отель с хорошим пляжем, закрытыми и открытых бассейнов. Это практически все, что нужно для семейного отдыха. Персонал был замечательный, всегда приветливый и готов помочь.Мы решили взять полупансион, и в то время как был хороший выбор и тематические вечера к концу нашего пребывания, это было немного однообразная. Я рекомендую попробовать один из других ресторанов, если вы останавливаетесь больше чем на неделю.Номера хорошие и что можно ожидать от отеля такого уровня. Как в других отзывах говорилось, напитки слегка дороговаты. Однако они не дороже, чем средний бар в Лондоне, и у вас есть возможность поехать в город, если вы хотите. Они, конечно, в пределах досягаемости, который я ожидал бы в отеле в Медину, и у меня не было проблем с ценой.Одно предупреждение. Будьте осторожными со своими ценностями, нам украли 100€ из моего бумажника. Это оставило плохое впечатление от того, что будет отличным отдыхом. Это была моя ошибка, потому что вас попросили оставлять ценные вещи.
4
Tinkymia
Дата отзыва: 30 июля 2016
Этот отель имеет как 5-звездочный, но это больше похоже на 2-звездочный отель. Номера вонючие, и интерьер старый. Ванные комнаты старые и нет душ просто дверь душа. Номер, который мы имели, был превосходящим боковым видом на море на уровне 360€ в ночь. Это не стоит таких денег. Этот отель приспособлен для детей и молодых семей. У других номеров, которые нам показали, есть тот же самый старый интерьер с отличается аспектами. Все проверьте, прежде чем остановиться здесь.
4
Vera
Дата отзыва: 28 июля 2016
Отель не новый, но достаточно чистый. Территория зеленая, но есть 4 больших проблем: 1) плохой WiFi; 2), когда вы приезжаете в отель, вы чувствуете себя гостем в детском саду: Это может вам понравиться или нет, но дети всюду; 3) цены в спа необоснованно высокие
12
jmf551
Дата отзыва: 25 июля 2016
Отель и территория вообще хорошие, НО и это большой, НО кондиционер в номерах в главном корпусе, который находится большинство номеров, не работает должным образом. Другие гости тоже жаловались. Наши номера (у нас было 2 номера), оба были более чем 27 градусов ночью. Персонал был замечательным и переселил нас в частное бунгало бесплатно. Отлично для нас, но если бы это был высокий сезон, что было бы не удастся.Напитки очень дорогие. 5 евро 50 для 1-литровой бутылки воды в ужине? 4 евро для маленькой кока-колы. Это позор, а значит, что бар после ужина абсолютно пустой, потому что большинство людей просто направляется в город.Также глупо дорогой спа. Самый дешевый массаж составляет 150 евро - действительно!Плюсы - очень милый персонал, в основном хорошие удобства, очень хорошая еда, отличное расположение и виды.Вернемся ли мы туда - НЕТ - отель должен разобраться в кондиционере впервые, а потом думать о ценах.
16
А.В. П
Дата отзыва: 24 июля 2016
Тихая спокойная бухта, внимательный персонал, хороший сервис. Кухня не слишком разнообразная, но выбор есть. Относительным недостатком можно считать небольшое количество русскоговорящего персонала.
А вцелом, место достойное своих денег)
16
Kash_va-va-voom
Дата отзыва: 21 июля 2016
Я приезжала Крит и во дворце залива Elouda...Это хорошо расположенный отель и wiv свойЧастный пляж, это хороший и тихий и приятный дружелюбный персонал поддержку!!Наш номер был хорошим, но не такБесплатный чайник, чай и т.д.,... Они берут, что разочаровало, как я был в другой 5 звезд hotels&, они делают!!!Еда была хорошей и имела выборДругой Greek& другие кухни... Но можетНадо бы улучшить, с большим разнообразием и т.д. и т.д., и Вкус...Он имеет свои услуги водного спорта, но казалось, что цены были высоковаты, так что найти приемлемый вариант лучше deals&, они доступныЭтот отель находится в хорошем состоянии средства WivДля детей иДля взрослых и частный пляж чистый, и хорошее и удобное расположение в большое количество ресторанов и т.д. и близко к пристани для яхт гавани - до него можно дойти пешком. Очень хорошее расположение!!Я бы дал ему 4star&, рекомендую остановиться здесь... Так как персонал добрый и 'helpful...
20
14Buster
Дата отзыва: 17 июля 2016
Мы только что вернулись из чудесного отпуска в Elounda Bay Palace после отсутствия много лет. Нет ничего, что могут быть ошибкой, пакет Thomson означало, что мы были на полупансионе и еда была и разнообразной и замечательная по качеству. Действительно Шеф-повар постоянно был, чтобы брать любые вопросы или рекомендации гостей. Расположение и пейзаж прекрасные. Персонал очень приятный и услужливый. Мы забронировали частный трансфер такси, это заняло 45 минут от аэропорта Ираклиона, так что было очень гладко. Аэропорт - плохое дело, но это что-то другое. Возможно, цены еды и питья были немного крутыми, например, 5.50€ для большого пива, но это - 5* отель и оцененный соответственно. Мы вернемся, и, о чем я сожалею, что мы много лет не посещали.
20
Glex5000
Дата отзыва: 17 июля 2016
Я провел здесь выходные в середине июля. Это большой комплекс, состоящее два отеля: Элоунда залив и Elounda Beach. Мы останавливались в заливе. Отличные удобства - вы получили все, что нужно для приятного отдыха: водные виды спорта (за дополнительную плату), красивые пляжи, бассейны, теннис, баскетбол и суды пляжного волейбола, много ресторанов и баров, много шезлонгов и зонтиков, бильярдных, игры в пинг-понг и игры других детей, спа и беговая дорожка.Номера красиво оформлены, с кондиционерами. В некоторых номерах есть частный бассейн. Просите бунгало, а не обычный номер.Еда потрясающая - завтрак и ужин со шведским столом ", и все могут найти что-то. Если вы хотите пойти в один из других ресторанов за дополнительную плату.Персонал доброжелательный, радушный и сервис-ориентированным. Особенно нам понравился Iannis и Chrissolu из ресторана, Eleni в баре на пляже, но все очень хорошо!
20
Yanat Y
Дата отзыва: 16 июля 2016
Не пожалели выбрав этот отель по рекомендации друзей. Прекрасный собственный пляж на территории отеля, без камней и мелким песком,с кристально чистой прозрачной водой. Расположен в бухте,что исключило волны,куда часто заходят одинокие яхты. Работа персонала на пляже великолепное,достаточное количество лежаков и места на пляже и под тенью деревьев ,на газоне. Нет необходимости таскать в номер мокрые полотенца,чистые всегда ожидают в номерах. В номерах уборка 2 раза, меняют все полотенца, хорошего качества косметика.
Завтраки и ужины вполне приличные, не скупятся на фрукты и морепродукты. Детский клуб находится в укромном и уютном месте, что не мешало нам взрослым, приехавшим без маленьких детей отдыхать в спокойной обстановке. Расположение отеля хорошее,до центра Элунды не далеко,мы брали там машину на 3 дня, при нулевой франшизе.
Я бы отметила в целом,что цена соответствует качесту отдыха и для меня критерием является,что второй раз сюда бы вернулась!
Единственный минус, который обнаружила: это отвратительный "ранний завтрак" не 5-ти звездочный,который заказывали перед экскурсией,состоял из четырех тостовых хлеба с маслом и двух кексов, без ветчины и сыра. Причем хлеб был черствый. Это уже если придраться,но это прокол кухни, легко решаемый(если администрация не в курсе, могу выслать фото)
20
Richard K
Дата отзыва: 11 июля 2016
Элоунда Bay, одной из самых районов стука на Крите, чтобы провести отпуск. Расположение прямо на пляже, качество номеров, качество еды и дружелюбие персонала все еще лучше, чем вы могли ожидать, были ли вы раньше. Когда другие рекомендовали отель, я думал их виды, немного преувеличенные, но совсем, фактически они были преуменьшены! Вы не будете разочарованы ни в одном аспекте отеля, удобств и персонала и с хорошим соотношением цены и качества. В разговоре с другими отдыхающими, я нашел больше постоянных гостей, чем я когда-либо встречал раньше на курорте. Это не место типа 1830-х, а хороший семейный отель. Вы не разочаруетесь.
20
cyclohexyl
Дата отзыва: 11 июля 2016
В течение нескольких лет ветхость предотвратила мою жену и меня от посещения нашего сына, который живет в Сиднее. Трое из нас, так что доводилось встречать в разных местах, которые удобно расположены между Австралией и Великобритании, например, Сингапур, Бали и Маврикий. Последние три года мы встретили в Отеле Elounda Bay Palace на Крите, который, как мы говорим в Великобритании, отвечает всем требованиям. Отель удобно расположен по расположению и есть маленький песчаный пляж. Номера и их мебель - первый класс, персонал дружелюбный, вежливый и очень услужливый, и еда и обслуживание в ресторанах, в которых мы ели, всегда были превосходны. Все три из нас могут порекомендовать Отель полностью, и мы собираемся встречи там снова в следующем году, например, в четвертый раз!
20
Olga K
Дата отзыва: 09 июля 2016
Это наш третий раз в отеле Elounda. Первый раз в отеле Elounda Bay Palace, так как это был наш медовый месяц, решил пройти для чего-то особенного, и это стоило того. Замечательный отель, потрясающий персонал, потрясающие виды.Нам очень понравилось здесь.Номера чистые, мы stying в бунгало с отдельным бассейном. Свежие цветы в номере, пляжные полотенца поменяли весь tume и, опять же, очень чистый.Ресторан со шведским столом, очень хороший выбор на завтрак и ужин.Мы обязательно вернемся сюда.
20
Naz
Дата отзыва: 09 июля 2016
Расслабляющий хорошо управляемого курортного отеля. Меня приветствовали освежающим соком, будучи на очень долгого путешествия и модернизации от горы до номера повышенной комфортности с видом на море. Регистрация прошла очень быстро, но путь к этим номерам по лестнице. У тех, кто не любит подниматься по лестнице, должен быть хороший выбор номеров.Зайдя в номер, бутылка вина была на середине номера с корзиной фруктов. Прекрасный вид на море с широкого балкона, размер номера был очень хорошим и наверняка с кондиционером. В ванной есть раковина, ванна и постельное белье регулярно меняли. Номер убирали иногда два раза в день, поэтому обслуживание действительно вкусная.Завтрак был очень вкусным, с большим выбором блюд.Пляжная зона была хорошо организована, с достаточным количеством лежаков и наверняка баром для некоторых освежающих напитков.покататься с баром, чтобы переехать в пляж Элунды были всегда доступны по запросу, в то время как такси можно дойти за служебным служба у входа.Отель - поездка 5 минут от центра города, который составляет 6 евро, в один конец.Очень рекомендуем этот отель для тех, кто ищет чистый, в хорошем состоянии, полный удобств, хорошее обслуживание, хорошее и отличное гостеприимство, где можно поесть.Обязательно вернусь к этому удивительному комплекса.
12
rod141
Дата отзыва: 08 июля 2016
ГрабежОчень дорогоОчень скучноШведский стол был обычный в лучшем случае!Номера очень очень средние, конечно, не 3 звезды, не говоря уже о 5Длинные брюки обязательно для шум!! Действительно... Так vert beckwardДуш, послали воду повсюду занавески не соответствуетЕда в общем плохая
16
Dragan V
Дата отзыва: 08 июля 2016
Отель очень хороший, хотя он довольно старый. Выбор и качество еды были очень хорошими, и кухонный персонал были очень гостеприимны, особенно шеф-повар Мэнолис и Янис, ответственный за всех официантов.Тем не менее, нам не понравился дух отеля, который был, в основном, пришлось покинуть люди на ресепшен, и это отражается в попытке втиснуть как можно больше денег от вас. Как он был недостаточно, что мы заплатили за то, что там были, и это не дешевый отель.По прибытии мы спросили на стойке регистрации, где можно купить молоко для ребенка. Они сказали нам идти в номер, и они вернуть его, так как он у них есть на кухне. Поэтому, они сделали, но заставили нас заплатить 8,5€ за стакан молока. На самом деле 3,5 молоко и 5 за сервис, который мы не попросили. Помните, что мы спросили, где можно купить молоко (так как не было никакого супермаркета в отеле). Так что это было рассерженными на вещи, и мы больше не задавали вопросы им. На следующий день мы пошли в супермаркет с, был приблизительно 200 м от отеля и купили один литр свежего органического молока за 1,89€. На органическом был еще меньше. Так что до конца нашего пребывания мы продолжали покупать молоко в супермаркете. Наши друзья купили маленьких красильщиков в отеле за 28€, и то же самое в супермаркете были 8€.Если вы хотите заказать вино, не слушайте их сомелье, так как он снова предложил одно из самых дорогих вин от других мест в Греции. Мы хотели попробовать вина местного производства из Крита, как мы были там, и мы поедем для вин Pellopones, когда мы поедем в Pellopones, это так просто.Кроме не встречи ваших желаний, если вы бронируете, вино, обязательно будет там, когда он принес его, чтобы увидеть бутылку, прежде чем он откроется его! Если вы едете, чтобы забрать вашу еду, и он приезжает в это время, вы можете уже найти бутылку открытой, и, возможно, вы не хотите год вина, и вы захотели поменять его. Слишком поздно.Так что, когда вы устраиваете эти маленькие детали, вы останавливаетесь, может быть настоящим наслаждением.Еще одна назойливо вещью было то, что вокруг 14-ом два дня в сырье они сделали некоторые стальное отключался забора в 20 минутах прямо под нашим окном, и наш ребенок спал. Мы выступили, и персонал отеля попросил, чтобы они останавливались, но они не сделали. Моя жена говорит нормально в Greek языке, поэтому она смогла понять разговор среди них, это же всего 10 минут, и мы закончили. Так что на второй день мы даже не попытались жаловаться, так как мы знали результат. К счастью, это время продолжалось всего около 5-10 минут.В целом нам очень понравилось, но в нашем списке мы предпочли более в прошлом году Elysium отеля (Rhodos), в котором было превосходное обслуживание, есть супермаркет в отеле, где можно купить все за несколько центов больше, чем в городе, который очень приемлемый.
20
JustTravel68
Дата отзыва: 06 июля 2016
Наша последняя остановка в нашем греческом Италии была здесь. Инфраструктура отеля невероятно: СПА, частными пляжами, несколько бассейнов, внутренние тележки, чтобы добраться до, водные виды спорта, клуб для детей, Подростковые клуб, 17 ресторанов. Мы очень встретили в этом чудесном семейном отеле. Нам так понравилось, что мы не сделали планов сделать что-то еще, но расслабиться, плавать и поесть.
16
Vicky H
Дата отзыва: 05 июля 2016
Мы останавливались для 10 полупансионов ночей, красивый отель, чтобы войти в красивые сады и великую регистрацию очень хорошо поддержал основания/бассейны и пляж. Мы прибыли поздно вечером и были даны холодные тарелки в нашем номере, когда мы пропустили ужин, который был прекрасным.Нам сказали, что мы будем проведены экскурсия следующим утром, но при требовании этого она не была дана. Мы также просили двуспальную кровать, а не два одноместных номера, выдвинутые вместе и поднятый проблема, что рекламируемые номера не были представительными в фактический данный номер. Это было очень устаревшим. На веб-сайте мы забронировали через, они только издают отремонтированные изображенные номера. Леди в регистрации сказала, что займется перемещением нас, но она никогда не вернулась к нам, и мы сдались.Бассейны и пляж красивые, не по переполненному, и вы можете получить шезлонг в любое время. Море совершенно прозрачное.Персонал во всех областях еды/напитка замечательный и очень внимательный, но возможно властный время от времени в ресторане, когда они прибывают и мешают вам лить ваш собственный напиток. И поскольку другие люди упомянули, что цены на напиток далекие выше того, чем они должны быть, и это отражается с заброшенными барами по вечерам.Также вещь обратить внимание для мужчин состоит в том, что вы можете только носить брюки в ресторане. Раздражающий, когда ваш друг только принес одной паре и должен был носить их каждую ночь в течение 10 дней, поскольку нам не сообщили. Очень претенциозный и сексистский, поскольку женщины могли появиться в шортах, если бы они хотели так, это не имеет никакого смысла.Детский бассейн прекрасный и есть также отличный парк для них, чтобы играть.Элоунда маленькая, идеальная для семей и пар, но не поиска групп питья всю ночь, прогулка в Элоунду не отличная без путей, время от времени не настолько легких с коляской, и конечно не для инвалидных кресел любой (такси составляет 6€).В общем хороший отпуск.
20
CPM
Дата отзыва: 04 июля 2016
Главное место для семьи и друзей. Это похоже на просторную деревню, которая очаровательна и предлагает все, что вам может понадобиться. Теннисные корты, баскетбол, бассейны, долгие прогулки, много ресторанов и баров. Хорошие гости, Клевый персонал, аристократическое обслуживание. Обязательным...
16
Shelly032
Дата отзыва: 02 июля 2016
Позвольте мне начать с того, что нам очень понравились Элоунда и этот отель, и это четвертый раз, когда мы останавливались здесь. Территория, удобства и обслуживание - все прекрасно.Отель предлагает большой выбор номеров, и до этого я забронировал номер повышенной комфортности, в котором есть все удобства, необходимые, однако, в этом году, я решил переехать в номер повышенной комфортности, так как у booking.com предлагают много скидок, хотя номера повышенной комфортности были все еще значительно дороже, чем номера повышенной комфортности. Остерегайтесь вводящее в номера, и фотографии на booking.com не довольно отражают таких номеров. Согласно месту номера повышенной комфортности есть все удобства в номере повышенной комфортности, но большего размера (35sq м) и предлагают DVD-плеер, CD-проигрыватель, гостиной, Раздевалку, Диван, ванна в дополнение ко всему в номере повышенной комфортности. По прибытии нам показали номер 468, который у меня не было ни одной из этих дополнительных услуг и был меньше, чем номера, в которых мы останавливались во время предыдущих поездок, не было, конечно, места для дивана, так как было только несколько метров по обе стороны от кровати. Меня заверили, что это был номер повышенной комфортности, но не было приятно, что нам дали номер, за который мы заплатили. На следующее утро я был в ресепшен и объяснил, почему я не был доволен, и они согласились показать нам другой номер, когда кто-то пришел есть. В день 3 нам показали другой номер, который был намного больше и включал дополнительные услуги, но так как он очень старый, со старой мебелью и старой ванной, поэтому мы решили остановиться в, но гораздо лучшем обставленной комнате поменьше. Руководству нужно обновить booking.com веб-сайт, чтобы были настоящий размер и удобства номера.Номера только доступны на полупансионе, пока еда на шведском столе хорошая, мы предпочитаем есть вне отеля, поскольку есть много хороших ресторанов в районе – и вновь, берите номер руководству, пожалуйста, я бы выбор номеров с завтраком.Обязательно вернемся Элунда залив – да, возможно, но я бы не стала тратить деньги, переехав в номер повышенной комфортности.
16
Swan1012014
Дата отзыва: 01 июля 2016
Отель расположен в самом заливе с пляжем, до которого только могут добраться гости отеля. Вода, пока холод (в июне) сначала ясный и с некоторыми небольшими скалами вокруг залива, его интересным сноркелингом вокруг там.Отель красивый и хорошо растянутый и даже с 250 номерами, он не казался заполненным нам. Персонал на пляже и персонал в баре отличные и дружелюбные, не будучи навязчивыми.Еда - главный ресторан, хорошее, но найдите время, чтобы посетить окрестности (1,2 км), где есть некоторые отличная еда, представляющая греческую кухню, а также некоторые любимое других национальностей, такие как итальянцы.Поскольку Гэйл - отзыв Криса сказала, что напитки на территории дорогие, и могут быть двойными, что отсутствует в местности. Но виды для релаксации, это стоит того, чтобы потягивать ваш напиток с видом на залив.Номер был чистым, и кондиционер работал хорошо и относительно тихо, если вам нужно держать его на ночь. Кровать была удобной и хороший душ. Хотя были некоторые места в ванной комнате нашего номера, которые были немного пестрыми в отделке.Пляж в хорошем состоянии, с мягким песком и намного лучше, чем общественный пляж Элунды, из-за этого одного, мы обязательно вернемся в этот отель.Регистрация может устроить такси до местности, до Ажио Николас с нас взимали 14 евро, поэтому если вы можете забронировать через Такси Herikion, поскольку их фиксированная плата - половина этого.Это небольшой город, но у него есть местные бары, оживленные и довольно оживленные для пар и семей, но не для групп, которые ищут ночь группу.Мы не хотели возвращаться в то же самое место, но это то, что мы определенно были бы для расслабляющего отдыха.
20
jha182016
Дата отзыва: 01 июля 2016
Я недавно вернулся после недели в этом прекрасном отеле. Еда, спальня, удобства - все прекрасно. Персонал был приветливым и предупредительным, никаких проблем не возникало.Несмотря на то, что отель полон, было тихо, расслабляющей и совсем не толпилось.Единственный минус - цена на напитки, которые были слишком дорогие, но это был единственный минус, и не не советую тому, чтобы мы вернулись.Мы хотели от отеля и даже больше.
20
Jean Q
Дата отзыва: 29 июня 2016
Мы останавливались 2 недели назад во второй раз, когда мы приехали в сентябре в прошлом году и чувствовали, что обнаружили немного сокровища и забронировали почти немедленно, чтобы вернуться. Наш второй раз был даже лучше, чем первый. Он находится в таком приятном месте, пейзажи великолепны и есть ощущение спокойствия определенно место для отдыха. Нас переселили в номер люкс, который был элементами роскоши, это было очень много дополнительных услуг, ванны-спа центра Wi-Fi, так много телевизора, это было потрясающе.Персонал очень дружелюбный, особенно в главном ресторане, никаких проблем не возникало, они заставляют вас почувствовать себя особенными, еда фантастическая, такое разнообразие, выборвосхитительный, он ориентируется на все вкусы.Земля большая, поэтому у вас есть много места бассейн и море, и если вы любите водными видами спорта там большой выбор. Мы решили вернуться в следующем году
16
Gail-Chris
Дата отзыва: 27 июня 2016
По прибытии, встреченному милая девушка, очень вежливой и предлагал нас холодные напитки. Рекомендую нас, мы были переведены в частное бунгало, разделенное нами и двумя другими бунгало. Апартаменты очень чистые и вид были более чем хорошие. Бассейн был приличного размера, учитывая для использования 3 бунгало, которое было отличным. Что я могу добавить, что мой муж и я были единственными людьми, которые, казалось, использовали его! Ресторан был обильным и еда очень милый. Один из официантов Томас был очень приятным и дружелюбным, и у нас было несколько разговоров с ним отвечающий на некоторые наши вопросы. Затем мы пошли в бар на пляже. Мы заказали два номера на двоих и сидели с прекрасный напиток на краю вод. Ну, это пока мы не получили счет (что они пытались заставить нас об этом счет), мой муж хотел заплатить сейчас. 44.00€!!!!!! Хотя мой муж была рядом, чтобы помочь упасть с его стула назад! Само собой разумеется, мы никогда не вернулись, и мы заметили, что пляжный бар был пуст почти каждый вечер! Пиво с едой составляет 16.00€ за пинту! Мы поняли довольно быстро, что напитки здесь были несколько грабительскими, и здесь будет идти в небольшой город, и нашел милый маленький бар по имени Eden. Здесь те же самые два номера на двоих человек, поданные с чипсами ответа ореха, дошли до 11.00€! Незначительные разницы!!! На следующий день мы вышли, чтобы проверить нашу среду, когда мы вернулись был человек у двери (широко открытой) в наших апартаментах. Человек, который, казалось, был техником по обслуживанию оборудования, заметил нас и стрелял так быстро. Леди, чистящая наши апартаменты, была внутри. Пляж красивый и чистый, и нам очень понравился пляж. Вид из окна был красивый. Наши апартаменты были очень чистыми. Горничные даже ходит через вечером после того, как они были в день! Кроме цен на напитки, были просто на высшем уровне. Я не могу пожаловаться на место.
20
Arno01
Дата отзыва: 27 июня 2016
красивый отель, очень расслабляющий, хороший и бассейн с подогревом отличная еда на шведском столе в помещении и на открытом воздухе (завтрак и ужин), очень чистые номера, любезный персонал, WiFi хорошо на курорте дыры, хороший сад.
20
Innochka099
Дата отзыва: 27 июня 2016
Отдыхаем с семьёй в этом отеле уже 5 лет подряд! Очень нравится здесь абсолютно все, начиная от местоположения и заканчивая персоналом! Все на высоте! Отличная еда на завтрак и на ужин! На ужин всегда свежая рыба и море продукты. Чистейшее море, шикарный сад с эвкалиптами. Рекомендую для пар с маленькими детьми
12
SilverSurfer72
Дата отзыва: 26 июня 2016
5-звездочный Отель, Да и не все зависит от сколько ваших провести в Элунде залив. Я нашел пребывание веселым и думал, вызывая, мягко говоря.По прибытии вы заметите пожилые сады долго идти через местный камень одетые дорожки и белые здания мытья много.Регистрация, довольно Grand со старомодной мебелью, но если был кондиционер, я не чувствовал его, поскольку мне нужно сделать.После двух разных работников с холодными безалкогольными напитками. (Наблюдение, а не критика касается того, что когда вы регистрируетесь, я хотел бы показали нам экскурсию по курорту или гольф-картами использование персонала, чтобы нести гостей вокруг 20-акрового места или виртуального тура)Мы останавливались в течение недели и заплаченными за Превосходящий Вид на море по стоимости 1650.00£ без трансферов или авиаперелетов.Мы также заплатили, кроме того, 500.00€ всюду по недельному времени, в которое я приеду позже.По прибытии в RM номера № 324 Старое Здание, рядом с Главной стойки регистрации, было очевидно, что мы уединились в пара 1960/70-х, я думал, Хоронят Рейнольдса, собирался выскочить и удивлять нас!Интерьер и мягкая обивка потертая напоминали о Мотеле 70-х. Хотя номер был чистым и был ограниченный Wi-Fi и резкий запах через систему вентиляции кондиционера, напоминающую о масле для жарки. Мы попросили заменить номер сразу же, так как мы чувствовали, что были введены в заблуждение, так как на фотографиях на сайте не показывают того, что то, за что заплатили, в котором нам сказали, что мы должны были спать на 1 ночь и узнать после завтрака, если бы другие номера были доступны!В 1400 часов нам дали новый номер, который утверждали и действительно столько нам роскошь, которая ожидалась прежде всего.Наборов для гостей, WiFi, Мини-бар, который можно поговорить с заменять, так как это перегревало вместо охлаждения.Услуги прачечной, номер убирали два раза в день удобная кровать и телевизор с плоским экраном с Sky News CNN и канал BBC World News никаких других каналы хорошо говорит говорит по-английски, если вы говорите по-немецки, быстрое, то есть много.Хотя у нас был Номер с видом на море, это было немного далеко, и я скажу больше бассейна и людей, загорающих.Главный ресторан ориентируется на шведском столе.Выбор еды был хороший, хотя это не Michelin Star, район для еды была приятной, но я чувствовал декор, мебель немного старая......Мешок соединения гостей, преимущественно пожилых гостей между 55-70 с несколькими маленькими гостями с маленькими детьми и пары.Пляжи были чистыми и доступны с барами много, чтобы расслабиться.Примечание: С вас взимают плата за услуги 2.50€ каждый раз, вы заказываете напиток или еду.Мини-бар вы берут штраф? Мероприятия на открытом воздухе, принадлежавшие отелю, являются дополнительным расходом, мы наняли Катание на водных лыжах в течение приблизительно 15 минут, 60.00€ чувствовали, что это было немного чрезмерно!!!Мы не смогли вовлекают в на водные виды спорта.Я нашел довольно раздражающе каждый день, что класс аэробики подавался в море рядом с одним из пляжей с музыкой, проревевшей на максимум 1 часа каждый день!Если представится возможность, имеют прогулку до другой стороны комплекса, отмечу, что если нам нужно было место, мы бы искал одно из частных бунгало с панорамным бассейном или с видом на море, но за те деньги, которые они просят, чтобы я мог бы поехать на Мальдивы!В целом Греции очень дружелюбны, отель ухоженный и чистый.Я не уверен, как он заслуживает 5 звезд, но для меня, чтобы вернуться, что редкость, поскольку мне нравится посещать мир и остановиться там только один раз, но если мы должны были вернуться, я хотел бы сделали 5-звездочный к гостем и не только гостем.
20
Natasha F
Дата отзыва: 25 июня 2016
Останавливались здесь на 4 ночи, прекрасный отель с двумя хорошими пляжами много шезлонгов, персонал очень дружелюбный, и особых проблем не возникало, хороший выбор еды. Мы также пошли куда-нибудь поесть в Элоунде, которая является о 10 - 15 минут пешком или поездка на такси за 6 евро, есть некоторые прекрасные рестораны морем, которые действительно разумные, так стоящие выхода из отеля, поскольку местные жители принимают вас очень радушно.
12
WendyPearcy
Дата отзыва: 24 июня 2016
Самое лучшее в этом отеле был персонал, они были фантастическими! В целом, отель очень чистый и ухоженный. Мы были на полупансионе и обнаружили, что еда была хорошей, конфеты были просто великолепны. Районе шведского стола был слишком маленьким для такого количества людей, время от времени он был экстрим хаос, чтобы во время нас так жаль разворачиваться и выйти обратно, но мы заплатили за ужин, поэтому мы останавливались. Мы попробовали итальянский ресторан в Elounda Beach, но даже с дополнением это была дорогая, но хорошая еда все снова и снова. Ресторан в дальнем конце отеля выглядел хорошо, но еда не на наш вкус, это не слишком людно, так что, возможно, разнообразие меню будет хорошей идеей. Бар с видом на море был идеальным местом, чтобы расслабиться и выпить, но очень дорогой напиток. Мы были самому ходить в Элунда каждый вечер, и поймать такси обратно. Наша главная претензия - количество кричащих маленьких детей и малышей в ресторане, барах и вокруг бассейна. Хотя мы знали, что это семейный отель, останавливаясь в Куполах в прошлом году мы ожидали какого-то взрослый районе, как в Куполах, но здесь не было ни одной. Вернусь ли я? Нет, но если вы хотите чистый отель для семейного отдыха, то это отель для вас.
20
Matt W
Дата отзыва: 23 июня 2016
Мы недавно вернулись после отдыха в Elounda Bay Palace, и нам очень понравилось. Он был очень расслабляющим с очень дружелюбным персоналом. Наш номер был обновленным и смотрелся, недавно отремонтированный, с отличным видом на бассейн, пляж и море. Была большая кафельная ванная с хорошим душем, и в номере был хороший балкон. Номер не был большим, но идеально для 2 человек. Когда мы приехали, в номере был большой телевизор, но нет DVD-плеер (мы купили Игру престолов с нами, так как мы только вошли в него! ). Регистрация была очень любезна и разобралась в DVD-плеере для нас.Пляжная зона была хорошей с большим количеством шезлонгов, и море было хорошо для плавания. Весь гостиничный комплекс был в хорошем состоянии и особенно нам наслаждаться отдыхом в баре плавания по вечерам после ужина. Еда была хорошей - однажды мы ели вечером в главном ресторане самообслуживания, который был включен в цену на полупансионе, и еда была впечатляющей. Другой вечер, который мы съели в ресторане на краю моря, где вы получаете кредит 25 евро каждый и платите дополнительное. Еда была хорошей, но довольно дорогой, мы думали.В целом, очень приятное пребывание, спасибо всему дружелюбный персонал.
20
alexander58
Дата отзыва: 18 июня 2016
Предварительно посмотрел много отзывов , много недовольных . Номера многие староваты , шведский стол напоминает аналогичный в отеле 4 звезды и прочее , Да это имеет место быть , особенно плох кофе на завтрак .
Вопрос основной - цель вашего визита сюда , для меня сочетание песчаных пляжей и кристально чистой воды , возможность пить кофе или пиво с видом на разные бухты , островки и горы , именно это является определяющим . Более того , в основном отель работает на полупансионе , который заложен в цену и , с учётом этого , стоимость достаточно умеренная . Также всегда есть возможность пользоваться ресторанами по меню здесь или в соседнем , более дорогом Elounda beach .
Я скажу больше , отдыхать на пляже лучше там , ибо там много зеленой территории и можно даже лежать под тенью деревьев , а также приятно наличие полотенцем без ограничений .Детский городок также рядом с пляжем и ресторанами .
Также можно частично зачесть стоимость полупансиона при ужине в других ресторанах , но это будет сильно дороже . В СПА -центр также надо ходить в соседний Elounda beach , но делать это не советую , ибо цены там абсурдные при минимальном качестве .
Много в июне было пожилых европейцев , которые живут строго завтрак -ужин , то есть по путевке , соответственно на обед и в барах всегда достаточно свободно .
Резюме -хорошее сочетание места и цены за него с возможность пользоваться инфраструктурой двух отелей .
При наличие свободных номеров отель с готовностью может дать вам улучшение номера , чему сам был свидетелем .
12
Matilda
Дата отзыва: 09 марта 2016
Хороший отель,но не за эти деньги!Это не 5 звезд!из плюсов:-обслуживание
-отличная уборка номеров(утром и вечером)
-близость к пляжу
-близость к центру Элунды
Из минусов:
Старый ремонт,допотопная мебель и шезлонги просто караул.В Кафе около пляжа только клаб сендвичи и картофель фри,детям там перекусить нечего,только если в ресторане.Думаю,при полной реконструкции и при смене питания,отель будет супер и оправдывать свои 5 звезд.
16
Ekaterina D
Дата отзыва: 17 февраля 2016
Довольно симпатичный отель, с большое территорией, номерами разного уровня.
Думаю на 5 звезд не тянет, но твердую четверку заработал.
Незадолго до нас в отель приехал Криштиану Рональду, но ему не понравилось и он быстро переехал ))) новерное нашел место получше. Мы люди простые, нам вполне понравилось )))) Кормят вотеле вкусно и на убой.
На острове брали напрокат квадрацикл, ездили на удаленные пляжи, до ближайшего населенного пункта доходили пешком, ели вкуснейшие свежие море продукты, купались, загорали и ничего не делали )))
20
Katya S
Дата отзыва: 03 февраля 2016
Мы были с мужесм и дочкой. Отель чудесный, встречали с автобуса 2 менеджера и носильщик, что говорит об уровне обслуживания. Все пожилания были учтены. Коврик в ванну предоставлен, подушка добавлена и т.д. Очень вкусно кормили. Обед проходил не в основном здании, а в кафе рядом с пляжем, порции огромные, есть рускоговорящий персонал, поэтому с заказом проблем не было.
На пляже шезлонги ставились в указанное нами место, полотенца приносили.
Думаю идеальное место для отдыха с детьми и спокойного романтического отдыха.
20
Olgalopatina
Дата отзыва: 18 октября 2015
Отель потрясающий, комфортный, уютный!
Отдыхали в сентябре: прекрасное чистое, спокойное и очень тёплое море -27-28 градусов, при температуре воздуха 30
Заказывали номер с видом на море в основном здании, при заезде нам его поменяли на бунгало с видом на море, с патио. Большое спасибо!!
В номере и в ванной комнате всегда живые Розы !
Приветственная бутылка белого критского вина и тарелка фруктов в номере.
При заезде вечером встреча с руководством отеля и приветственный коктейль- шампанское!
Номер чистый, уютный. Убираются два раз в день, второй раз вечером готовят постель ко сну.
Брали полупансион: питание очень разнообразное, за неделю на ужин повторений блюд не видели. Все очень вкусно!!
Приветливый , дружелюбный персонал.
12
Veronika B
Дата отзыва: 09 октября 2015
Отель не понравился. На 5 звезд ну никак не тянит, Номера со старой мебелью, еда как в Столовой Советские времена. Номера убирают каждый день, но это не говорит о том, что Отель 5 звезд. Вечерний программы для отдыхающих нет. После ужина как В доме престарелых, ( поел и спать ) также с детьми в этот Отель ехать тоже не советую. Единственное Отель расположен в красивом месте, море чистое, песок. Сама бухта просто Супер, а Отель хорошая трешка.
20
Ирина Р
Дата отзыва: 08 октября 2015
Второй раз отдыхали в этом отеле. Все на прежнем высоком уровне. Прекрасный завтрак, хороший ужин (у нас был полупансион). Качественная уборка два раза в день. Приветливый персонал. Территория в отличном состоянии. Кризис никак не отразился на отеле.
8
Elienite
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Советую ли я этот отель? Скорее нет, чем да. И вот некоторые аргументы. Из плюсов,хороший пляж и красивое море, что пожалуй не является заслугой отеля и вкусная еда. Из минусов: У отеля 5 звезд, однако с первого дня нашего отдыха мы столкнулись с принципиальной нелояльностью руководства отеля, а именно, отель предлагал для купивших у них путевку бесплатный трансфер от и до аэропорта. Мы купили путевку через booking за те же деньги и несмотря на любезное обращение лично к руководителю отеля бесплатный трансфер так и не получили. Вы скажете, что они платят комиссию bookingu и им не выгодно. Да, но прояви он к нам любезность и лояльность, мы бы потратились в его спа, ели бы в ресторанах отеля и так далее, а значит он "отбил" бы наш трансфер, а так мы тратились за пределами отеля. У нас сложилось впечатление, что тут не очень то в нас-туристах нуждаются. Мы сделали свои выводы. Нам есть с чем сравнить, мы много путешествуем и совершенно точно можем сказать, что какой-либо любви к русским со стороны жителей Крита и работников отеля не ощутили. Напротив, англичане и другие европейцы для них куда более важные клиенты чем русские. Не ощутить это можно только тогда когда ты не владеешь иностранным языком и просто не сталкиваешься.
Пользование пляжем безлимитное.
Мы плавали в море в 18:30, а тем временем сотрудник пляжа начал собирать матрацы и полотенца с лежаков, мы попросили наш лежак не трогать так как через 15 мин вернемся из моря на пляж, и каков был наш шок, когда он начал орать на нас на весь пляж, что мол время лимитировано, ему надо убрать все и так далее и тому подобное, схватив наши вещи, швырнул их на другой лежак, забрал полотенца и матрацы и ушел. После, когда мы вышли из моря он к нам вернулся и переходя всякие границы продолжил на нас орать, что мол до 19 часов ему нужно убрать все. Когда мы спросили его имя у него даже не хватило смелости честно его назвать, и он назвал вымышленное. Позже мы все таки узнали что его зовут ЯНИС. При этом рядом с нами читала книгу почтенная англичанка, которой конечно же он не осмелился сказать ни слова, которая после его ухода выразила нам свой шок, сказав что он был очень груб и это возмутительно!
Вот и делайте выводы дорогие соотечественники, когда мы платим не малые деньги за сервис в первую очередь, который уже давно не тот, за которым стоит ехать в другую страну, сталкиваться с неуважением, хамством и грубость обслуживающего персонала и тд. У меня возник вопрос, а могло ли подобное произойти в 5 звездах в Сочи? Сомневаюсь. Сделали свои выводы, и следующий отпуск будем проводить дома в Сочи, тратить деньги в своей стране и на своих людей, которые тоже бывают разные, но свои родные.
8
Eugenia K
Дата отзыва: 13 сентября 2015
Прочитала отзывы других, и поняла, что это политика гостиницы: не вмешиваться, клиенты будут, кто по старой памяти, кто по прошлым рекомендациям и отзывам. Это заметно даже по ответам-отпискам администрации на негативные отзывы:(
Хорошее: отличное местоположение гостиницы, хорошая территория, спокойное и чистое море, песочный пляж, вкусная еда.
А теперь не очень: добротные номера, но не ах, в шкафах мало ящиков и просто полок, нет места для чемоданов и обуви, кондиционеры допотопные, двери с ключами, да и просто их не открыть/не закрыть, матрасы и подушки неудобные, вода в номере только платная(глупо на этом экономить). Многие номера предлагают только на основе полупансиона, без выбора. За ужином много народа, персонал справляется с трудом, нам налили вино в битый бокал. Обрадую курильщиков и расстрою семьи с детьми - курить могут везде: на лежаках, на балконах, на общих террасах в бунгало. Бычки на пляже - это нормально:( Администрация принципиально не вмешивается, говоря, что клиенты имеют право и проблемы ваши, договаривайтесь сами.
Русскоязычная девушка Кристина вряд ли поможет решить вам проблемы, к сожалению, это не в ее компетенции.
12
Andrey307
Дата отзыва: 11 сентября 2015
Отель расположен в идеальном месте для отдыха: горы( вид великолепный) , залив в котором практически нет волнения воды( плавай , как в бассейне). Отель , точнее два отеля с общей , обширной инфраструктурой( бассейны, теннисные корты , кафе, рестораны , бары, центр водных развлечений) , но к сожалению сервис и отдельные моменты при проживании оставляют вопросы.
Есть проблема с питьевой водой в номерах, точнее вода есть , но цена...
Поэтому кто будет ехать в отель порекомендую заехать в магазин по дороге из аэропорта за питьевой водой( упаковка из 6 бутылок воды - 2 евро). Номер можно конечно обсуждать, но в конце концов мы едем на море , а не в номере сидеть, в котором есть в принципе все необходимое. ИМХО подушки не удобные- жестковатые , да и с размером не понятно( большая и плоская ) На обоих подушках спать не удобно, а ночью начинаешь их " перебирать " , что бы уснуть. Завтрак и ужин ( включены в стоимость) проходят в главном корпусе на втором этаже на террасе. Официантам остается только посочувствовать, когда в отеле много гостей, реально не успевают всех своевременно обслужить.Но в конце концов это проблемы отеля, гости не должны страдать из за этого.
Пляж не большой, но проблем не возникало, лежаков достаточно, да и многие предпочитают бассейн, поэтому в море не так много людей.
Далее информация в большей степени адресована в адрес администрации отеля, но и пригодится для тех, кто не пользуется услугами тур компаний, а бронирует номер в отеле самостоятельно. В моем случае я резервировал номер на сайте отеля и в случае проживания 10 и более дней трансфер в/ из отеля предоставлялся бесплатно, по прилету проблем не возникло и стоит отметить четкую работу представителя отеля в аэропорту- никаких нареканий. Но в день отлета нас ожидал ряд неприятных моментов( это самое мягкое выражение, которое могу употребить)
Номер попросили освободить в полдень, мы вышли из номера( точнее бунгало)в 12:15, отдали ключи и попросили забрать наш багаж. Учитывая, что трансфер в отель был на 17:00, пришлось ждать трансфер в лобби отеля, где кондиционирование оставляет желать лучшего- просто духота. В 15:30 уточнил на ресепшн, багаж наш забрали или нет, оказалось - нет. Решил я вернуться обратно в бунгало и проверить забрали все же багаж или нет. Забрали при мне. Теперь самое главное! Мы просили( за день до отъезда) , что бы нам позволили задержаться немного в номере и мы были готовы доплатить, но нам ответили, что к сожалению нет возможности и что нам предоставят номер в главном корпусе отеля( но не предоставили- тоже не было возможности). В результате мы с 12:15 парились в лобби, а наши чемоданы " отдыхали " в номере до 15:30. У меня один вопрос к администрации- а наоборот нельзя было сделать!? Тем более и уборка номера началась тоже в 15:30.
Мы бы спокойно вышли бы, пообедали и поехали довольные в аэропорт.
На этом не закончились сюрпризы от отеля. В 16:45 решил уточнить на ресепшн, подъехала ли наша машина в аэропорт? И представьте мое выражение лица, когда в ответ услышал- какая машина? Мы можем Вам такси в аэропорт вызвать. В ответ я возразил, что у меня есть трансфер предоставляемый отелем.Попросили показать бронь( там был указан трансфер из/ в аэропорта)показал, выяснили, что да, есть трансфер. Какое может быть настроение после этого?
20
Шаромова А
Дата отзыва: 11 сентября 2015
Были в сентябре. Очень красивый отель, радушный персонал, красивая зеленая территория, много мест для купания и загорания. Шикарные завтраки, разнообразные ужины. Отель не очень подходит для людей, любящих развлечения, анимацию, концерты и т.п. Также скучно будет школьникам. Много грудных детей, которые орут за завтраком и за ужином.
16
Elena P
Дата отзыва: 10 сентября 2015
Провели с мужем в отеле 9 ночей с 30 августа по 8 сентября. В отеле много различных категорий номеров. Мы выбрали самый экономичный вариант "smart" с видом на горы, но когда приехали, нам повысили категорию номера до "с боковым видом на море". Море было видно, но совсем немного. Номер был расположен над крышей центрального холла отеля. Однако это не было проблемой, напротив, такое расположение номера было в целом удачным, так как балкон выходил на север, и солнце в окно не светило, так что тяжелая жара, нетипичная для этого времени года, нас меньше мучила. Номер был удобный, с очень хорошим, хорошо отрегулированным кондиционером, с красивой и удобной мебелью, с достаточно просторной ванной (в которой почему-то был второй миниатюрный телевизор). Несколько удивило то, что сейф запирался на огромный ключ, который приходилось везде носить с собой. Также удивило то, что в номере одна двуспальная кровать, которая придвинута к стене, а в ногах ее почти вплотную стоит большой диван. Так что тот, кто спит у стены, чтобы выбраться из кровати, должен как следует постараться. Мы люди немолодые, поэтому решили разделиться: муж спал на диване. Увы, и кровать, и диван были непривычно жесткими.
Убираются в номере дважды в день, при необходимости дважды меняют полотенца, что, конечно, очень удобно. К сожалению, несколько раз с уборкой опаздывали. Хотя мы уходили на море в 10 часов, а возвращались в 14:30 -15:00 часов, находили свой номер неубранным.
Были также проблемы с Интернетом. На телефоне Wi-Fi был довольно устойчивый, правда очень слабый, но на ноутбуке связь установить из номера было невозможно, Приходилось выходить в холл.
В остальном, пожалуй, отель можно только хвалить. Во-первых, очень хорошая территория, заросшая старыми, большими деревьями (оливами, эвкалиптами, рожковыми деревьями и т.д.). Все очень ухоженное, под деревьями можно лежать на лежаках. Бассейн не очень большой, но глубокий и удобный. С морской водой. В помещении почти такой же по величине пресный бассейн.
Пляж песчаный, его каждый день тщательно убирают. Один раз, видимо из-за перемены течения, к берегу прибило много мусора. Работники пляжа весь вечер вылавливали его из воды. В остальное время море было очень чистое и тихое, так как отель находится в естественном заливе. Вода была такая теплая, что можно было плавать часами. Очень приятно, что в душе, который находится прямо на пляже и рядом с открытым бассейном есть горячая вода. Единственный недостаток, связанный с пляжем состоит в том, что там все курят.
Хотя, возможно, мы просто не нашли какое-нибудь место, отведенное для некурящих.
В отеле несколько ресторанов и баров. Еда нам понравилась. Каждый день было что-то новое. Много рыбы и морских продуктов. В ресторане Talassa, расположенном на самом берегу моря, можно провести очень приятный романтический вечер.
Персонал отеля любезен и предупредителен. Немного странно было, что везде упоминалось, что на ресепшн есть русскоговорящий работник (русских в отеле очень много), но при этом я ни разу его не видела и все возникавшие вопросы пыталась решать на своем не слишком хорошем английском.
От аэропорта до отеля можно добраться на такси примерно за 40 минут. Рыбацкая деревушка Элунда расположена примерно в 1 км от отеля, до нее можно дойти пешком. Город Айос-Николос находится в 10 км.
12
ert4tyer
Дата отзыва: 10 сентября 2015
странно что владелец отеля не присвоил себе 6* ил даже 7*. Ничто ему не мешало. Средняя 4* никак не выше. Очень средний. Кто был в реальных пятерках - будет разочарован.Кроме микроскопического пляжа, где собственно и есть море, в нем нет НИЧЕГО. Периодически залив загрезняется, видимо от приплывающих яхт. Сервиса, воды в номерах и тд. Мороженную рыбу, креветки и даже МЯСО(!) я не ел очень давно. Но что бы это было в одном метре от моря?? Отель, вероятно, был построен еще в семидесятые годы и в нем все осталось с прошлого века. Кондиционеры в номерах при полной мощности не дают ничего - их надо или перезаряжать или выбрасывать. Так же не комфортно и в остальных зонах. Ужинать вечером на открытой веранде - не комфортно. Фенам в ванной комнате место в музее - я таких лет 10 нигде не видел. Одеяла очень толстые - наверно зимние, падушки одна большая, другая наоборот очень плоская, Вода в номере только в день заезда и то по 0,3 на человека. Дальше эти 0,3 можно брать из мини-бара по 4 евро. Это вы называете 5*? Уборка происходит почему то в 15 часов каждый день.При полу пансионе в номере нет чайника.
Из плюсов - каждый день меняют белье, по приезду бутылка вина в номер и фрукты, свежие цветы. Теплое море из за залива, ни шторма ни волн.
хороший заход в воду для маленьких детей. Принадлежности для ванной комнаты. Есть русские каналы ТВ. wifi хоть и слабый но есть.
20
Andrii K
Дата отзыва: 14 июля 2015
Отель и его персонал сделали все возможное для того, что бы мы туда вернулись снова. Отличная организация встречи/проводов в аэропорту и трансфера в отель, внимательный и отзывчивый персонал, повышение категории номера, даже без запроса, не очень разнообразные, но вкусные завтраки, замечательные рестораны. В целом отель оставил самые положительные воспоминания.
20
Andrii K
Дата отзыва: 13 июня 2015
Наши друзья длительное время отдыхают в Элунда Бич Отеле, мы также были там три года назад и остались не очень довольны соотношением цена-качество. Поездка в Элунду Бэй Палас получилась совершенно случайно, но оказалась просто превосходной. Действительно находишься в отеле класса люкс.Заказывал проживание непосредственно на сайте отеля, как следствие нам предоставили дополнительные скидки и бонусы. Приятные неожиданности начались с выхода из самолета, когда нас встретил работник аэропорта Джордж, помог быстро получить багаж и проводил к авто класса люкс (Mercedes S класс). Трансфер отель предоставил бесплатно. Кстати, таким же образом нас и проводили из Ираклиона. В отеле мы были уже в 11 часов и несмотря на то, что поселение с 14 - у входа нас ждали работники отеля, которые проводили нас в подготовленный номер. Мы заказывали Фэмили рум из Престиж клуба, но нам предоставили номер классом выше из Элит клуба, состоящий из двух комнат, с двумя отдельными ванными комнатами, паровой кабиной, джакузи, отличным балконом и просто шикарным видом на море. Номер выполнен - как каюты на яхте - дерево, мрамор, метал.
Персонал очень внимательный, старается выполнять все просьбы и пожелания по первому требованию - для ребенка младшего предоставили все,что мы попросили (горшок, коляску, бортик), кровать для старшего про нашей просьбе быстро переставили так, как мы сказали.
Неделя в отеле пролетела незаметно. Море - супер, пляж - замечательный, бассейны чисты, ребята на пляже работают очень хорошо. Так как наши друзья отдыхали в Бич, мы ходили на пляж туда. Хочешь идти пешком или вызови багги - быстро и бесплатно. На этом пляже полотенца приносит работник отеля, на зонтиках установлены кнопки вызова официанта - хотелось бы, чтобы эти положительные моменты присутствовали и на пляже Бэя.
В отелях замечательный детский клуб и наши дети очень интересно проводили время. Завтраки немного однообразны, но все свежо и вкусно. Ужины как в основном ресторане так в ресторанах а ля карт превосходны.
Отель - действительно то, что ожидаешь от пятерки и у нашей семьи остались самые приятные воспоминания.
20
RenshiRU
Дата отзыва: 11 июня 2015
В эту поездку всё было привычнее. Мелкие неудобства уже не замечались. Из недостатков - выпадал WiFi, но не надолго. Не очень понятно с работой детских аниматоров. По какому графику и по какому принципу. То две девушки приходили, то одна; то с игрушками, то без. Языковой барьер не беда для 2-5 летних, с детьми постарше уже нужно общаться. Администрация в курсе, откуда приезжают с детьми, а сотрудники, владеющие языком есть. Весь персонал вышколен и старателен. Немногие проблемы решались быстро и почти незаметно. Летом много комаров. Требуйте фумигаторы при заселении. Прекрасная еда. И завтраки, и обеды, и ужины. Повара старались и спасибо им отдельное. Вечером (хоть и начало лета) прохладно, берите вещи в соответствии с погодой. Ветрено. Но это особенность климата. В дни дождей (были и такие) заняться особо нечем - телевизор, книги. А вот ребёнка надо было развлекать. Запасайтесь и игрушками. Номера стандартны, уборка не очень тщательная, но регулярная
20
IngaIndi
Дата отзыва: 06 июня 2015
Для путешествующих с детьми здесь просто рай, можно не беспокоясь "сдать" ребенка в опытные руки профессионалов кидс-клуба, и он потом еще будет проситься туда каждый день!
Вы предоставлены себе, с шикарными видами на горы или море, в номере или на берегу мне было невероятно спокойно,а именно это я ценю прежде всего, после жизни в больших городах.
Большим плюсом является размещение с домашним животным, ну как же можно не взять с собой своего любимца и не дать ему помочить лапки в Средиземном море!
Отель построен в 1978 году,но реновация была в 2012 и всё выглядит очень и очень неплохо.Не шикарно-лакжери-виайпи-хайтек,но достойно!
12
yulia k
Дата отзыва: 25 мая 2015
отель в шаговой доступности от Элунды, расположен на берегу. Есть несколько ресторанов, бассейн с пресной водой и уроками по аквааэробике. Детская площадка для маленьких. Есть номера в основном здании и в котеджах. В основном здании номера небольшие, немного неуютные, видимо по причине толстых крашенных стен. В то же время в номере есть все необходимое, так же предоставляется возможность посетить сауну. Вай фай работает неважно. Завтраки с обильным выбором, но каждый день одно и тоже
20
Galina D
Дата отзыва: 20 мая 2015
Отдыхали летом 2014. Всю прелесть отеля осознали потом, в сравнении с дальнейшими точками остановки.
Номер у нас был стандартный с видом на море, в главном корпусе, довольно потертый местами, с висящими на проводах розетками. Кондиционер приходилось завешивать полотенцем, чтобы он не дул на кровать. Номер - единственный минус, хотя, когда мы просили поменять его, посмотрели другой, еще хуже =)
В остальном отель- то что мне надо для отдыха. Спокойно, хорошее обслуживание, зелено и есть где погулять, свой пляж, кормят очень вкусно. Уборка хорошая, конфетки давали и стелили коврик =) Публика вполне приличная. В общем, впечатления остались приятные.
Пляж, кстати, вполне удачный для Крита: песочек и практически спокойное море, мало где мы такое видели.
Были с машиной, поэтому расположение отеля для нас не играло большой роли. Сама Элунда ничем не запомнилась.
20
YuriyIbragimov
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Из плюсов:
прекрасный пляж. Чистейшее море, искусственное песчаное дно, всегда хватает лежаков и зонтиков, отличный пляжный сервис
территория зеленая, причем засажена преимущественно фруктовыми деревьями: рожковые деревья (плоды выглядят как стручковая фасоль, но на вкус как шоколадные батончики, что привело ребенка в восторг), гранаты, много оливковых деревьев
волшебная еда. Шеф-повар был просто чудо. Может, блюд было и не слишком много, по сравнению с некоторыми другими отелями, но достаточно, и каждое - пальчики оближешь. Причем меню менялось постоянно. Обычно в других ресторанах полно блюд, но выставляющихся постоянно и со средними вкусовыми качествами, так что через неделю уже все приелось. А здесь каждый ужин на протяжении 14 дней был как праздник
великолепная детская анимация: замечательные внимательные воспитатели, активные игры, настольные игры, детская комната. Впервые ребенок туда просто мечтал уйти - потому что там было реально интересно - при том, что в основном любит быть рядом с нами
в 10 минутах ходьбы - городок Elounda со своими тавернами и ресторанами, в 20 минутах ходьбы - морской порт с прогулочными корабликами
огромная территория из 3 смежных сетевых отелей. Перемещаться можно на бесплатных электрокарах
шикарный пирс с подводной подсветкой в ночное время суток. Если покидать туда ночью хлебные крошки, то каких только рыб в свете прожекторов не увидишь. Черное небо с миллиардом звезд, ленивые волны, светящееся от прожекторов море с необычными рыбами (иногда до 2м длиной) - любимое место рефлексии с ребенком перед сном!..
Из минусов:
- первое впечатление по внешнему виду отеля (как здания) - максимум 4*. Персонал комментирует, что дизайн гостиницы соответствует местному колориту. Словом, шика-блеска нет. Мебель тоже: добротная, но несколько совкового дизайна. Повторюсь, всё было добротное, не разваливалось, не скрипело - но выглядело чуть простовато, не на 5*. Но для нас это было не принципиально. У нас номер был с видом на горы, и ничуть не пожалели. Виды, особенно в закат, были умопомрачительны. Большие удобные лоджии для рефлексирования с бокалом вина в минуты заката.
- wi-fi был доступен только в зале с ресепшн, что уже прошлый век. Хоть бесплатный, и на том спасибо.
- тренажерный зал и банный комплекс - так себе. Маленькие и простые.
- у нас проблем с заселением не было, но за 2 недели видели несколько сцен у ресепшн, когда отдыхающие (как я понял из их комментариев) оплачивали более дорогие категории номеров, а их селили в более простые
Скажем так, минусы были, но негативного настроения не создавали.
20
Lelika09
Дата отзыва: 14 октября 2014
Отличный отель с хорошими номерами, прекрасным пляжем! Персонал готов ответить на все вопросы и оказать помощь в любое время суток! Разно образная и хорошая еда в ресторанах отеля. Огромная территория, много развлечений на территории отеля . Удобные лежаки и неограниченное количество полотенец на пляже. Понравилось буквально все! Рекомендую этот отель и одиноким туристам, и парам, и компаниям!
20
Andrey307
Дата отзыва: 12 октября 2014
Отель расположен в живописном месте с видом на горы и море. В этом месте практически не наблюдал волн на море, купаешься как в бассейне.Но это на любителя, поэтому кто любит гладь на воде, то за этим сюда. Пляж - песок, заход в море пологий, эх так прямо захотелось поплавать там вновь. Лежаков на пляже предостаточно, конфликтов на этой почве замечено не было.
Мы останавливались в бунгало. Бассейн общий на два бунгало. Номер стандартный, без изысков. Стоит отдельно упомянуть очень высокое качество гелей для душа, шампуня и т.д.
Единственное что не понравилось - кровать в критском стиле.Это бетонная или кирпичное сооружение(под штукатуркой не видно)), которое соединено со стеной на которое положили матрас. Только встать нормально может один человек, второму нужно либо вниз "слазить" либо на сторону где спит другой(т.е. через нее или его).
Завтрак и ужин ( входит в стоимость проживания) не впечатляющие , но и не убогие. Твердая четверка. На ужин мы предпочли ходить в таверну(расположенную на территории отеля возле самого моря за бунгало), недалеко от здания, где подавали общий ужин. К сожалению забыл уже название. Живая музыка, шум моря, великолепное обслуживание, достойное качество блюд , да в счете указывали -20 евро за то что не питались в основном зале. Могу смело рекомендовать, сходите не пожалеете.
Питьевая вода - проблема, за водой в бутылках нужно идти в магазин, т.к. цена одной бутылки на территории отеля, как за упаковку в магазине. Проще купить сразу пару упаковок и забыть об этой проблеме.
На территории отеля(ей) богатая инфраструктура - теннисные корты, футбольные поля, волейбольные площадки, СПА (Анри Шено, который уже расположен в другом отеле, но инфраструктура общая)
Интернет - увы и ах, только на ресепшн и не всегда "шустрый". Почту посмотреть можно, про Viber, Skype можно забыть.
Отдельно о персонале отеля,таверн,СПА - позитивные, дружелюбные люди, которые формируют ту самую атмосферу отдыха, за которой мы едем в отпуск и спасибо им за это большое.
Мы с женой были приятно удивлены, когда возвращались домой, в аэропорту нас ждал представитель отеля(встретил прямо у машины), который помог с багажом и без очереди зарегистрировал на рейс.
20
Ирина Р
Дата отзыва: 07 октября 2014
Были в этом отеле с 20 сентября по 2 октября 2014 года. Отель замечательный! Прекрасное расположение,очень красивое место,большая зеленая территория ,много ресторанов. Пляж хороший,песчанный, место найти не проблема. Море чистое. 5омер удобный,большой. У нас был номерт на 4 этаже- 432. Удобная кровать,большая ванная,большой балкон. Уборка нормальная. У нас был полупансион-еда разнообразная.с удовольствием поехала бы в этот отель еще раз.
16
RenshiRU
Дата отзыва: 07 сентября 2014
Elounda Bay Palace и Elounda Beach Palace. Есть с чем сравнить. Были в обоих. Первое - заселение. Лично нашу семью с ребёнком поселили не в заказанный номер. На следующий день разобрались и оперативно переехали. Номера не очень большие, но уютные. Если размещение Connection Room, будьте внимательны - как повезёт с соседями. Слышимость отличная. Если у них ребёнок не спит по ночам - не повезло вам, если у вас - им. Отключаемый кондиционер. Это плюс при отдыхе с детьми, особенно не очень большими. Пляжи (а их несколько) отличные, ухоженные. Ближе к полудню солнце прогревает, ходить по песку, каменным дорожкам и деревянным настилам не очень приятно - обжигает. Поэтому, располагаетесь либо ближе к воде, либо в тенистой зоне на траве (ходить к воде дальше), таких мест предостаточно. Полотенца на пляж с собой из номера. Они другого цвета. Не очень удобно таскать ребенка, игрушки, ещё и полотенца. Видимо, из гигиены такое решение принято. В Elounda Beach Palace выдавали прямо на пляже. Может поменялось и там. Еда. Впечатлило приготовление блюд прямо в буфете! Не все могут похвастаться таким сервисом. Это и на завтрак, и на ужин. На завтраке не все официанты расторопны и не спешили предоставить детское кресло. Чай. Только Липтон. В соседнем предлагали хотя бы на выбор из десятков пакетиков различных фирм. Обедать ходили в соседние рестораны. Их опять-таки множество. Повара из любого блюда готовы были сделать высокомолекулярное по первому требованию для нашего не очень жующего ребёнка. Развлечений кроме воды не очень много. Есть разные водные, но это для детей постарше или родителей. Активного отдыха не получится. Но если приехали отдыхать, то это самое то. Вечер в греческом стиле в одном их ресторанов - больше вопросов. Подали улиток. И всё. Чем их выковыривать не ясно. Вилкой? Ножом? Попробуйте, может у кого-то выйдет. Музыка звучала достаточно громко и достаточно поздно. В номере было приглушенно слышно (с закрытым балконом). Телевидение на любой вкус. Наш смотрел с удовольствием мультфильмы на немецком. А вот с интернетом проблемы. Телефоны и планшет "подцепили" его сразу. Пару дней было хорошо, потом стал выпадать, соединение сразу пропадало. При посещении "соседей" (Elounda Beach Palace) связь была хорошей. Номер пару раз не убирался. Не знаю по каким причинам. Да, вид из окна. Не угадаете, если не были ни разу. Может быть пальма, может и море. Это не главное, но всё же. Для детей есть детский клуб, не ходили - мелковаты ещё. А вот детской площадки не нашли, но не очень искали. В Elounda Beach Palace есть, идти недалеко, могут и отвезти на электорокаре.
16
Stanislav_Stepanov
Дата отзыва: 31 июля 2014
Норм лакшери отель с выдерженным морским стилем.
Хорошо обустроенный пляж со всякими вотерспортсами и удобными лежаками
Стандартные номера КРАЙНЕЕ маленькие - лучше сьют со своей ванной!
Подогреваемый бассейн в "не сезон"
20
Olga_lav
Дата отзыва: 09 июля 2014
Два замечательных отеля Elounda Bay Palace и Elounda Beach Palace расположились в самом живописном уголке Крите - Элунде. Море, свой пляж, что не характерно для Крита. Шикарное обслуживание. Я много где была, но такого обслуживания не встречала. Все нюансы питания, все было учтено. Когда мы случайно заикнулись управляющему, что нам очень нравится музыка, которую ставит DJ вечером в ресторане Парус, нам принесли не только cd, чтобы мы могли его послушать, но и музыкальный плеер. Рекомендую этот отель всем, кто собирается на Крит. Для желающих уединиться - есть закрытые виллы с со своим бассейном.
16
KatsyaG
Дата отзыва: 29 июня 2014
Отличное место для отдыха на Крите. Каждый гость найдет в этом отеле всё необходимое! Для деток - два клуба, для мам- шикарное спа, для пап- корты, футбольное и волейбольное поля, водный спорт. Для гурманов множество ресторанов и главное- море- потрясающего цвета, не уступающего Сардинии)
20
Anastasia C
Дата отзыва: 28 июня 2014
Мы переехали из другого отеля в этот. Это отличный отель по качеству обслуживанию, по разнообразию блюд в ресторане. Номера после реконструкции просто шикарные. Вид из номера просто зачаровывающий. Берите номера выше этажом, на нижних при бронирование с видом на море , самого моря не видно, а только виден сад. Вообще очень положительные воспоминания остались от этого отеля!
20
Somefinewine
Дата отзыва: 10 июня 2014
Замечательный отель для отдыха с семьей: лучшее расположение в Элунде и прекрасное управление.
Основные плюсы данного отеля:
- расположение: 10 минут пешком до самой Элунды, с ее ресторанчиками и тавернами; 12 минут на машине до Агиос Николаоса с замечательными видами; и отличные песчаные пляжи, с пологим заходом в воду
- питание: "полупансион", который очень актуален для детей, возможность посещения нескольких ресторанов и баров, не выходя с территории отеля, но при этом не испытывая дискомфорта от постоянного присутствия других отдыхающих (продуманная планировка)
- сервис: большая часть персонала работает годами в этом отеле, и относится к нему как к своему второму дому.
- детские развлечения в непосредственной близости от родителей ( например, площадки недалеко от основного ресторана), с возможностью комфортного отдыха для каждого
Отдельное спасибо замечательной Maria Sarafi, она настоящий волшебник данного отеля.
20
Jenya T
Дата отзыва: 27 апреля 2014
Отель очень приятный: очень чисто, вкусные завтраки-ужины. Территория зеленая и ухоженная, что не очень типично для Крита. Пляж небольшой, но места всегда хватало всем. Часть лежаков на травке.
Что хочу сказать из полезного: я была на Крите в июне и проехала по всему побережью острова. Самая теплая вода была здесь, в бухте Элунда. Для отдыха с детьми это важно. Номера большие и места для двух родителей с детьми и кучи чемоданов предостаточно.
20
LukOjle
Дата отзыва: 02 апреля 2014
Отдыхали в Elounda Bay в сентябре 2013. Осознанно ехали в бархатный сезон, так как с нами была двухлетняя дочка.
По приезду нас довольно быстро заселили. Номер оказался хороший, с большой кроватью, 2мя диванами и кроваткой для дочки, хороший балкон со столиком и парой стульев. Убирали, меняли полотенца каждый день - 3 раза. Было пару раз , что не успевали убрать номер перед сном, но когда горничная все же мы как правило ограничивались заменой полотенец, если было необходимо. Оставляли 1 евро утром, и после завтра ка нас ждали свежие цветы ( розы) в вазе на столике - мелочь , а приятно.
Перед приездом, мы списались с менеджером отеля, дабы уточнить меню для ребенка ( так как например в некоторых Турецких отелях - детское меню , это фри и гамбургеры). По приезду нас встретила девушка (Angela) - которая сказала, что мы можем заказывать для ребенка любое блюдо на завтрак, обед и ужин. Мы ограничились только заказом обеда для дочки ( суп с фрикадельками,свежие фрукты,сок), к нашему приходу,время было оговорено - 14 00, все было готово - готовили в ресторанчике который слева от пляжа.
На завтрак и ужин всегда было что дать ребенку- утром вкусные каши (очень нравился рисовый пудинг) - пару раз просили овсянку - готовили минут за 10.
Утром в любом количестве свежий апельсиновый сок, несколько видов смузи, яичница, омлеты,вареные яйца, хлопья, молоко ( в том числе и обезжиренное) и.т.д.
Ужин всегда был праздником живота ))))). Каждый lym тематическая кухня - мексиканская, японская, среднеземноморская, и т.д. Пр чем всегда были в наличии обычные блюда , чтобы покормить ребенка - вареная картошка, макароны, разные виды мяса - баранина, свинина, ягненок, телятина, разнообразная рыба и др.
Напитки на ужин платно, кроме local wine и воды (но только в графине, в бутылке платно), кофе, чай, пиво так же бесплатно.
Шеф-повар практически всегда в зале- контролирует все ли тарелки наполнены, всего ли хватает. Был случай - дочка попросила изюм, но его подавали только утром с другими сухофруктами, так вот шеф-повар, увидев , что я что-то объясняю дочке, поинтересовался, все ли нормально- услышав что она хочет изюм, сходил на кухню и вуаля перед нами тарелка с изюмом... Вообще весь персонал очень хороший,все стараются.. Вечером приходила петь прекрасная девушка по имени Helena....
Единственное кто поражал способностью исчезать - это bitch boy который раздавал полотенца, найти его было крайне сложно. Поэтому сразу скажу - полотенца можно найти либо в баре -Парусе, или в крытом бассейне.
Пляж хоть и маленький, но настолько вместительный, что никто никому не мешал, много лежаков на травке , под деревьями, где хорошо отдыхать с малышами и прятать их от палящего солнца.
Отель большой - я бы сказала монументальный (в том плане, что все вымощено камнем,проходы по дорожкам обнесены каменными стенами), и не новый, но видно что за ним смотрят - финиковые деревья, зеленая травка, ночью включаются поливачки чтобы поддерживать эту красоту в порядке.
Сам отель стоит в бухте - что оочень важно для Крита- так как там постоянно дуют сильные ветра - и волны от этого совсем не маленькие- когда вы прилетите, (аэропорт прямо на берегу моря) - вы это увидите. Но у нас и не было намека на волны в течении 2х недель - поэтому плавать с ребенком, и отпустить его за водичкой с ведерком - не страшно.
От нашего отеля, можно было попасть на территорию второго отеля Elounda Beach - там же можно зарезервировать столик на ужин - несколько дней в неделю, там играет саксофон/
Развлечений по вечерам особо нет - точнее вообще нет, но и отель не для тусовок, а для семейного отдыха... По вечерам мы иногда ходили гулять в деревушку - при выходе из отеля направо, там можно купить бутилированную воду, сувениры. Обязательно посетите магазинчик ракушек и всякой морской утвари - восхитительное зрелище. Он по правой стороне, ближе к середине улочки с магазинами.
Можно съездить в город, такси - 15 евро, но есть и более бюджетный вариант - автобус - 1,5 евро (расписание есть на остановке) - 20 минут и вы там.Тут уже можно примерить шубку, зайти в какой-то ресторанчик - зазывалы работают на ура. Обязательно поднимитесь на высокую гору - оттуда вид от которого мурашки бегут по коже. Находится напротив мостика - вы его не пропустите, пока будете идти к обрыву, обратите внимание на рыбок просто роящихся у пирса с лодочками - если бросить им кусочек хлеба - покажется, что вода кипит ))).
Подытоживая - да отель не новый, да, есть небольшие недочеты (слышимость в номерах , прячущийся beatch boy и иногда невозможность прямо по приходу на ужин найти столик) - но если вы ищите тихий отдых, хорошую еду, приветливый персонал и хотите отдохнуть со своим малышом, вам сюда.. здесь постараются сделать все, для вашего комфорта.
Если вас что то смущает - спишитесь с отелем, они вам обязательно ответят.
Будут вопросы, отвечу в удовольствием. Всем хорошего отдыха!!!
8
JuliaKors
Дата отзыва: 08 января 2014
Отель не плохой но и хорошим назвать его сложно
Из плюсов: лучше чем многие отели на Крите. Пожалуй все
Из минусов: убогий номер, дурацкая абсолютно дверь в ванную, сделана по принципу деревянной жалюзи в рамке. Если дети спят, в душ уже не сходишь слышимость ужасная
Полы из камня очень холодные и если мокрый вышел из душа или пришел с пляжа то можно убиться. Уборка номера хорошая
Территория маленькая , очень очень
В течении дня постоянно что то пилят, режут, стригут ... С коляской гулять негде, спать ребенку невозможно из-за шума.
Пляж маленький но он есть, вход в море хороший, песок
Ресторан отдельная тема... Постоянно персонал следит что вы едите и сколько. Самое неприятное это когда берешь два яблока арбуз дыню киви, а через 15 минут подбегают и кричат "где фрукты? " "куда вы их дели" как куда а карман засунула. Заплатила 5 тыс евро прилетела на Крит и яблоки с порезанным арбузом украла чтобы съесть попозже... Бред!
Все это неприятно, потому что старший ребенок мог взять в руку курагу или банан идти есть либо просто держать чтобы съесть потом, его останавливают и говорят ешь здесь в номер брать нельзя, в номере заказывай в рум сервисе...
Долго ждешь чтобы убрали посуду или принесли кофе, вино
Выбор еды грустный
Бассейн основной с хлоркой и морской водой, в нем тоже постоянно орут поэтому номера с видом на море в основном корпусе - шумно с видом на горы- некрасиво но тише
В детском не купаются он холодный
В отеле делать нечего, у тебя просто нет места где бы что то можно было поделать :(
Правильно брать машину в рент и путешествовать по острову
Все очень красиво, море горы - пейзажи просто нет слов но очень грязно, как то все по-цыгански....
Хочу ли я на Крит еще раз -нет! В этот отель - тем более!
20
andrey k
Дата отзыва: 28 декабря 2013
Прочитав негативные отзывы об отеле и работе персонала пришел в недоумение. Мы с женой впервые были на Крите в этом году, точнее во второй половине сентября.Перелет был тяжелым(более 9 часов в воздухе и к тому же длительная задержка рейса в аэропорту) так что в отель приехали( на такси,не дожидаясь никакого трансферта) только к ужину когда начинало темнеть.На ресепшене были две русскоговорящие сотрудницы Ирина и Анастасия которые с полной доброжелательностью ответили на все наши вопросы и занялись нашим расселением. Наш номер с видом на море по всей видимости был занят или не готов и нам на выбор предложили 2 бунгало (один с бассейном ,другой без) с видом на море ,о чем мы нисколько не пожалели! Отдых был прекрасным.Персонал очень внимателен и дружелюбен.Смена белья каждый день.Жена была просто в восторге от того что постоянно в номере были свежие розы(что еще больше может радовать женщину) великолепные туалетные принадлежности.ежедневная смена тапочек и халатов. Кухня нас вообще удивила своим разнообразием.Каждый день какие то новые блюда,причем не только греческие ,но и всех стран мира(отдельное восхищение шеф-повару) Мы были в нескольких странах Европы в том числе и в Италии(где считается-лучшая кухня)но блюда Вашей команды поваров нас просто восхитили! .Море было очень чистое(хотя не очень теплое- по сравнению с тропическими широтами) пляж небольшой ,но ухоженный.(Как пожелание--хотелось бы песка побольше) В соседях у нас была приятная пара из Британии и наши соотечественники(команда отеля очень грамотно на наш взгляд подходит к вопросу расселения гостей. Жили мы в бунгало №70 и Я уже забронировал на сентябрь месяц 2014 бунгало(как хотелось бы попасть опять в №70) Большое спасибо за отличный отдых персоналу отеля и Вам лично господин Манолис.С наступающим Новым Годом! Успехов во всем!Здоровья и благополучия!
8
Natalia P
Дата отзыва: 21 октября 2013
Приехав в отель 5 звезд 1 мая 2013 года, рассчитывая на "лучший отель Крита", мы увидели достаточно простой интерьер ( номер стандарт сайт си вью), мизерный пляжик, отсутствие работающих ресторанов и баров, неприхотливые номера с видом на крышу с белыми камнями и подумали, что нас случайно не там выгрузили и мы попали в какой-то отель, ну максимум 3 звезды! Оказывается туда! Как нам объяснили, еще не сезон и поэтому практически ничего не работает. Это мягко сказано: не было даже где чай попить, не то, что покушать! Мы были просто шокированы отсутствием сервиса, номерным фондом и территорией. Интернет работал только в лобби! Хорошо, что рядом в 10 минутах ходьбы есть деревушка с множеством различных ресторанчиков, где можно вкусно и недорого поесть. Затем ситуация усугубилась, когда какая-то Компания привезла своих сотрудников на тренинг: на завтрак разметали все со скоростью звука, еды на всех не хватало, за омлетом нужно было стоять в очереди 20 минут, а вечером, придя на ужин в вечернем наряде, прочувствовать себя белой вороной, потому что персонал отеля позволял приходить на ужин парням в шортах, шлепках и без майки. Теперь стало невозможным ни поесть ни поспать, потому что ночью сотрудники Компании бурно веселилась. Когда наконец-то к концу нашего отдыха заработали ресторанчики, мы были неприятно удивлены, услышав в дорогом рыбном ресторане русский "шансон"!!! Спасли ситуацию менеджеры отеля Анастасия и Димитрис; которые всячески старались скрасить наше пребывание и были очень гостеприимны и внимательны, исправляли "ляпы" персонала, чудесный праздник Пасха, который греки встречают и празднуют совершенно по -особенному и чистейшее море ( залив Мирабелло).
16
EvgenyPashkevich
Дата отзыва: 06 октября 2013
Если в двух словах - мне понравилось. Уютно, тихо, красиво. Персонал душевный и отзывчивый, большая парковка, терпимый, для европ, интернет. Кухня при личная, хотя обеды дороговаты, одного раза для пробы вполне хватило. Благо, по соседству полно отличный и не дорогих заведений. Пишут, что это не пять звезд. Для Манако или Канкуна, нет, не пять. А для греков - вполне.
16
ZaurVorokov
Дата отзыва: 04 сентября 2013
Красивое место, хороший сервис, люди разные достаточно состоятельные - никто не доставляет дискомфорта, отель так построен, что особо не сталкиваешься ни с кем ))) на территории 3 ресторана, пристань с различными развлекалочками (не очень дешево, но ...) В 10 минутах ходьбы сам поселок Элунда с множеством рыбных и традиционных ресторанчиков и магазинчиков с сувенирами
8
Valentina R
Дата отзыва: 31 августа 2013
Мы заблаговременно готовились к отдыху, выбирая страну и отель. В результате рекомендации родственников и прошлогодних положительных отзывов туристов остановили свой выбор на" лучшем" отеле Крита . Положительный отзыв подкрепился фотографиями отеля и номеров на официальном сайте отеля. К сожалению, мы не прислушались к отрицательному отзыву одной из московских тур.компаний, занимающейся организацией элитного отдыха .В августе 2013 заказали номер с боковым видом на море.
В результате первый шок мы испытали, когда обнаружилось, что в отеле 5-ть звезд в 20 часов вечера номер еще не готов и ожидание составило около 1 часа.
Дальше еще хуже - нам подготовили номер в старом корпусе - он был меньше обещанных 28 кв. метров. Окна выходили на старую кирпичную стену, над которой проходила дорога для автотранспорта отеля, и на пожарную винтовую лестницу. Телевизор не работал, на полу стояло что-то типа кондиционера с разбитым регулятором, из-за сквозняка всю ночь стучала наша дверь при закрытых окнах. Нам объявили, что это и есть наш номер с боковым видом на море. Но море было далеко за углом и никакого вида . По смущенным лицам русскоговорящих работников отеля я поняла, что это обман. Но женщина-администратор жестко настаивала, что это и есть мои оплаченные условия проживания. После часовых переговоров и звонков тур - оператору нам пообещали утром посмотреть другие номера, но администратор упорно подчеркивала, что свободных номеров может не быть.Отель на стопе - это была версия гида. Номер же был оплачен 100% за 22 дня до заселения. В результате к обеду следующего дня нас переселили в номер, который в принципе кое- как соответствовал рекламному фото. Настроение было на нуле.
Ранее я сталкивалась с подобными проблемами заселения русских туристов в отелях категорией пониже, но решала их быстро и без эмоций ( дополнительные деньги, аргументы). Здесь я была растеряна и чувствовала себя униженной сервисом в пятизвездочном отеле.
Плюс этого отеля только местоположение и ужины. Завтрак однообразный. Как пример - 10 дней из каш была только рисовая молочная.
Номер два дня не убирали. В 21 -00 пришлось идти к администратору просить чистые полотенца и гель
. Рекомендовать этот отель не могу ибо нет гарантии, что вы получите оплаченные условия проживания с первого дня. Многие русские,с которыми мы познакомились во время отдыха, получали долгожданные номера через 2-3 дня. Кстати, нам за четыре дня до отъезда предложили переехать в якобы лучший номер , чтобы поселить
в наш номер российскую семью с тремя детьми. У них было оплачено три номера.
Менеджеры отеля 5-ть звезд не смогли обеспечить нам с первого дня уровень проживания, соответствующий этой категории отелей, поэтому я считаю что этот отель не имеет права на высокий рейтинг.
12
kuznv
Дата отзыва: 29 августа 2013
Действительно, сервис не тянет на 5 звезд! Номера в критском стиле, обмазанные краской стены, примитивная кушеточка, кровать только для двух нетолстых людей, кондиционер- то работает, то трещит... Вообщем в номере весьма примитивно! Завтраки нормальные, а ужины так себе! Сервис удручающий... Особая благодарность русскоговорящим девушкам ( Анастасия) на рецепции! Здорово помогли по замене номера - у нас был шумный, около ресторана, вид на горы. Она предложила даже 2 на выбор, хотя был горячий сезон! Чуть позже прядешь на кормежку - уже мест нет... Пляж нормальный, но бич боя надо ходить искать, чтобы он Вам дал полотенца! А вода в море периодически грязная, так как волнами прибивает всю грязь именно в бухту, где пляж. Чище вода только справа от пляжного бара. Пора бы грекам одну звезду убрать с фасада отеля- так будет честнее по отношению к туристам!
8
Nikintravel
Дата отзыва: 19 августа 2013
Гостиница никак не соответствует своему рейтингу. Комплекс построен в 1971(!) году. Инфраструктура изрядно изношена. В соседней Elounda Beach состояние лучше, но никак не за эти деньги. В прошлом году отдыхали за такие же деньги на Сардинии в отеле 5 звезд около Порто-Черво... В ресторане-столовой очереди за горячим. Уровень сервиса низкий. Пытались поменять номер, но менеджмент на встречу нам не пошел. Предложили цены выше, чем в booking.com.
8
Дата отзыва: 15 июля 2013
Предупреждаю, что тем, кому нужно ТОЛЬКО хорошее питание на завтрак и ужин, большая зелёная территория при отеле, спортивные площадки, купание в море ДО обеда – это для Вас. Остальным и тем, кто хочет узнать, почему только до обеда, советую почитать мой рассказ. Он получился подробным, поэтому в отведённые 200 символов не влезет.
Поверьте, в этом отеле были сплошные проблемы:
- постоянный выход из строя электронного ключа номера,
- старые: номера, старая сантехника, разбитая вентиляция, телевизор 15 дюймов (ЭЛТ лет 15 !), древний сейф,
- отсутствие нормальной системы кондиционирования,
- плохая уборка (это песня!),
- выставлен счёт за звонки с телефона из номера, пользование баром, хотя этим мы не пользовались;
- попытка предоставить авто в прокат значительно дороже, чем от гида туроператора;
- в воду на пляже не зайдёшь после обеда (плавали даже фекалии).
Кто хочет прочитать полностью отзыв, напишите мне, вышлю полный рассказ:
Мой e-mail: alexgent@mail.ru
Александр.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур