Туры в отель Villa Malia Aparthotel 3*, о. Крит-Ираклион, Греция

4

Bekss

Дата отзыва: 12 июля 2026

Вилла была очень милой, и поэтому мы выбрали этот отель. С того момента, как мы вступили, нас встретила с настроем администратор. Мы всегда дружелюбны и были очень удивлены поведением. Нам сказали заплатить деньги за налог и сказали, что с удовольствием расплатимся картой. Это было невозможно, и она хотела наличные (интересно почему) . Мы вежливо ответили ей, что у нас нет наличных денег и мы можем заплатить их на кассе. Она смеялась нам в лицо и отказывала, потому что тогда мы просто уйдем без оплаты, обвиняя нас в том, что мы убегаем от счета. Мой парень черный, и я всегда знаю, когда люди расисты. Имейте в виду, мы уже оплатили все проживание. Это было очень печальное начало нашего отпуска. За нами следили в номер с минимальной информацией о чем-либо. Администратору, похоже, было все равно. Телевизор имел только 2 канала, а WI - FI не работал. Как и наш роуминг, только за пределами виллы. По всей ванной были муравьи. Фотографии номеров и виллы на сайте НЕ одинаковы совсем. На следующий день мы пошли завтракать, и вариантов почти не было. Жаль, что мы не заказали столик. НЕ стоит твоих денег! Нас приветствовала та же администраторша, и с фальшивой улыбкой сказала “вспомни о деньгах налога”. Затем мы хотели пойти на пляж, потому что мы действительно не хотели лежать у бассейна и иметь возможность встретиться с администратором. Пляж не был близко к вилле, как там сказано. Ты должен идти 15 минут! Город замечательный, и я могу легко рекомендовать останавливаться там, только НЕ на этой вилле. На следующий день мы обналичили деньги от налога и отправились в приемную. Мы пытались быть милыми, но опять же, даже не поздоровавшись, она посмотрела на меня вверх и вниз и очень неудобно посмотрела. Я вежливо отдал ей деньги, а она просто схватила деньги. Я не мог выбраться оттуда быстрее. Я работаю в гостиничном бизнесе и был шокирован тем, как к нам относились и уровнем сервиса. Я на самом деле удивлен, что люди дали этой Вилле хорошие отзывы. Особенно персонал. Перенесемся в день, когда нам нужно было выписаться. Обычно время выезда находится на уровне 12 , и мы не были проинформированы иначе. 11 : 10 кто-то постучал очень агрессивно в дверь, и я открыл. Это администратор уже уходил, что-то ел, а потом кричал «11 часов!». Не "как дела" или что-то еще. Потом через 10 минут пришла хозяйственница, заперлась и начала орать и убирать. Было так неудобно. Это закончилось - все это очень печальный опыт. Мы должны были избежать поездки персонала в дыру, потому что мы просто хотели хороший отдых. Мериссе, пожалуйста, примите это во внимание и, возможно, найдите другую работу вне сферы услуг, если вы просто должны злиться на все и каждого. И помните, что мы все одинаковые, черные или белые.

Villa Malia Aparthotel 3*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Пляжная линия

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Курение

Услуги для детей

Пляж

Тип пляжа

Тип отеля

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте