- Главная страница
- Страны
- Греция
- Курорты Греции
- о. Крит-Ираклион
- Отели о. Крит-Ираклион
- Stella Palace Resort & Spa
Stella Palace Resort & Spa 5*
Рейтинг отеля:
9,01
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
206
До аэропорта:
20 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Развлечения
- Бильярд
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
- Гидромассажная ванна
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Stratos T
Дата отзыва: 26 июля 2026
Очень хорошее место разнообразие вещей, чтобы насладиться, персонал очень доброжелательный и добрый, чтобы помочь, очень чистые зоны везде и хорошие удобства -
20
Ella M
Дата отзыва: 09 мая 2026
Мы останавливались в течение 10 ночей и хотели бы, чтобы мы заказали 14!
Двое взрослых и дети в возрасте 7 и 4 лет . 4 у тебя был ее день рождения, и они помогли нам отпраздновать, приготовив торт и споя ей в ресторане. Превосходные карты! Главный ресторан (Poseidon) имел различные варианты для всех. Не огромный выбор, но то, что было, было качественным! Мы пошли в греческий ресторан на завтрак, так как было приятно сидеть снаружи, и варианты были так же хороши, если не лучше для нас! Персонал был невероятным, кричал Ричарду по-мексикаски и Жулиане в баре Кочили. Она приготовила уникальные напитки для детей и сделала день рождения особенным! Развлекательная команда была хорошей и очень старалась, когда у нас был черный день! Честно говоря, сотрудники бара были невероятны, что они работают много часов в течение многих дней, но так веселы и рады участвовать в вашем празднике. Это был наш первый раз во дворце Стелла, и мы увидели столько семей, которые возвращаются в третий или четвертый раз, и я понимаю почему! Каждый раз персонал помнил их имена и приветствовал их как родных!
Аквапарк фантастический и есть что-то для всех возрастов.
Мы не делали пляж, так как он маленький и без туалета или бара.
Бассейны холодные, но немного прогреваются в течение дня.
Общая атмосфера спокойная и семейная, несмотря на размер отеля.
Джордж на ресепшн был фантастическим с предоставлением нам всей необходимой информации, показывая нам, как пользоваться приложением и заказывая такси, когда мы хотели отправиться в город.
Мы не можем ждать возвращения!
20
Damien B
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Один из лучших праздников, на которых мы как семья были с момента нашего прибытия туда до момента нашего отъезда был фантастический доброжелательный персонал, а развлечения для детей были одним из лучших, чтобы вовлечь детей, даже если бы я танцевала Денюказа и его команда была потрясающей будет возвращаться рестораны питания слишком аквапарк в хороший номер мы будем скучать по курорту Стелла дворец💙
20
Chris1984
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Только что вернулся после недели в Stella Palace в середине апреля 2026 года. Мы прекрасно провели время с нашим четырехлетним ребенком. Ранее мы останавливались в Stella Village October 2025 (также было очень хорошо время), поэтому мы знали, что ожидать, потому что они имеют общие удобства, такие как детская площадка, развлечения и аквапарк.
Дворец Стелла находится в шаге от деревни с 4 ресторанами по меню, которые мы могли бы использовать четыре раза в течение недели бесплатно. Зоны бассейна с барами все очень хорошие, чистые и персонал очень доброжелательный.
Нет открытых бассейнов с подогревом, которые я знаю в отеле, поэтому они были на холодной стороне для меня, но в это время года дешевле пойти в апреле, погода все еще была хорошей.
Нам очень понравился этот отель, так как они пытаются делать разные вещи в течение недели, например, я наслаждался классом по приготовлению коктейлей и имел диджея с коктейлями в баре у бассейна в другой день. Ночные развлечения были хорошей смесью для взрослых и детей, таких как огненное шоу/волшебное шоу и цирковое шоу. Они даже учитывают погоду, то есть открывают детский клуб на продолжительные часы для детей, чтобы играть, так как дождь был запланирован на полдень.
Еда в отеле шведский стол очень хорошая с большим выбором, но рестораны по меню были изюминкой для меня, получил хорошее трехразовое питание в мексиканских / стейк и азиатских ресторанах и наслаждался ими все очень. Вы можете пить домашнее вино как часть all inclusive или платить дополнительно за разное вино бокалом или бутылкой, мы получили платные € 6 за бокал, которые не были слишком дороги.
В тихом районе Крита вокруг отеля не очень много, но в отеле достаточно работы, так что нам никогда не было скучно. Деревня Стелла является остановочным пунктом для тура на поезде, который водит вас вокруг Херсониссоса, что очень удобно и стоит сделать, чтобы увидеть некоторые из окрестностей.
По этой причине я бы снова посетил отель, который не является нормальным для себя, но, вероятно, посетил бы больше ближе к концу мая для более жаркой погоды, чтобы воспользоваться аквапарком.
20
Mobile646764
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Сказочное место Сказочные люди Сказочная еда красивые ухоженные сады и бассейны
20
Kieran Jackson
Дата отзыва: 16 апреля 2026
⭐️⭐️⭐️⭐️ – Фантастический семейный праздник на Крите Стелла Палас
Ключевые моменты:
• Невероятный, поддерживающий и заботливый персонал
• Чрезвычайно чистый и опрятный на всем протяжении
• Блестящий аквапарк для всех возрастов
• Вкусная еда с отличным все - включительно варианты
• Фантастические детские развлечения, мини-дискотека и вечерние шоу
• Нет свободных мест для ужина по меню, если только предварительно не забронировано
Прибыл в Стелла Палас Крит из Манчестера на действительно теплый прием. Мы останавливались в номере 547 , который был в отличном месте и был безупречен, все было чрезвычайно чистым и опрятным. По прибытии, мы должны были скачать приложение отеля (Отели Стелла) , но, к сожалению, рестораны по меню были полностью заказаны на всю неделю, так что определенно pre - забронировать перед приездом, чтобы избежать разочарования. Все бассейны фантастические и рассчитаны на детей всех возрастов, хотя ни один из них не отапливается, так что это может занять мгновение, чтобы отрегулировать, принести гидрокостюмы для детей может быть хорошей идеей. Есть много шезлонгов, и их политика отсутствия бронирования на солнце - кровати шикарно!
Развлекательная команда для детей была блестящая и действительно сделала праздник особенным. Мини-дискотека стала большим хитом, а вечернее развлечение отлично подошло для всей семьи.
В итоге нам пришлось продлить пребывание в больнице из-за того, что наш сын попал в больницу с травмой головы, и отель действительно не смог бы сделать для нас больше. Персонал был просто выдающимся, они поддерживали мою жену, пока я был в больнице, и облегчили невероятно стрессовую ситуацию, справляясь с продлением нашего пребывания и комнаты без каких-либо вопросов. Они были превосходны, большое спасибо!
Мы обязательно вернемся. Если вы любитель пляжей, это может быть не отель для вас, но для нас, будучи все о бассейнах и аквапарке, это было идеально. Все - включено пакет был действительно хорошим, с большим количеством дневных закусок вокруг парка и отеля и только несколько дополнительных платежей. В целом, такой блестящий семейный праздник, 5🌟
20
Alan M
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Удивительное место. Абсолютно безупречно и уютно. Развлекательная команда была отличной. Большой крик Марку и доктору Зии, я думаю, что это правильно написано. На этом курорте были большие плюшевые лежаки у бассейна. Бассейн чистили каждое утро, а напитки приносили к вам у бассейна. Персонал был все очень доброжелательный, и вся установка была отличной. Еды было много, но, как я уже видел, температура может быть немного теплее. На этом курорте есть множество ресторанов, охватывающих рыбу и азиатские стейки и шведский стол и т.д. Я не пробую спа-центр, пока я был там с 6 апреля по 13 апреля. Должен сказать, пожалуйста, попробуйте выйти в местные места, некоторые всего в 5-10 минутах ходьбы. Местные жители потрясающе смеются над вами, не говоря уже о том, что вы бросаете несколько раки, чтобы доесть. Я вернусь снова обязательно. Nb. Если собираетесь остаться в апреле, возьмите с собой несколько легких джемперов или топов на вечер, так как он может быть достаточно свежим временами.
20
Theo N
Дата отзыва: 11 апреля 2026
Прекрасный персонал и очень хорошая еда также очень хорошее развлечение
20
Leila
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Только что вернулся домой из замечательной поездки с двумя детьми.
Отель безупречен с большим количеством места вокруг бассейнов и быстрым обслуживанием в барах.
Мы думали, что аквапарк будет настоящей изюминкой, но из-за того, что он был холоднее, чем предполагалось, и после того, как испытали детский клуб в первый день наши дети никогда не хотели покинуть их. Дело в том, что взрослые должны расслабляться, пока о детях заботятся, это большой плюс.
Мы наслаждались развлечением для детей сначала, но это быстро стало повторением для наших 7 и 9 лет. Перемены в нашем последнем вечере с детским клубом танцевать с детьми и вовлекать их больше было хорошим способом закончить праздник.
Команда экономки была превосходной, и когда нам нужно было постирать одежду из-за несчастного случая, это было улажено без колебаний.
Наконец персонал в целом был просто супер и действительно доброжелательным. От ресепшена до сотрудников бара и так далее.
Я не мог рекомендовать отель достаточно, кроме как инвестировать в некоторые бассейны с подогревом, но кроме этого отличная поездка, и мы увидимся с вами в следующем году!
8
Juds1983
Дата отзыва: 04 апреля 2026
Мы только что приехали сегодня, так что надеясь, что это может улучшиться, но 1 уличные впечатления не хорошие.
Могу я просто сказать 1 улица из всего этого НЕ 5 звезд курорта. Я останавливался на Мальдивах и в Дубае на настоящих 5-звездочных курортах, и это будет способствовать тому, чтобы быть 4 .
1 улица из всей нашей комнаты не была готова заселиться. Мы ждали полчаса, прежде чем смогли нормально зарегистрироваться, и к этому моменту мы уже путешествовали 10 часов, так что были очень уставшими.
Как только мы вошли в номер 1, мы заметили, что лампа была сломана, ржавый душ и балконная дверь не открывались.
Когда мы пошли жаловаться, они предложили нам обслуживание, чтобы посмотреть на это, но я настаивал, что мы не были довольны этим и хотели другой комнаты. К счастью, все работает в этом, но они должны проверять комнаты, прежде чем позволить людям заселиться в них! В мини-холодильнике нет бутылок с водой, и, видимо, их нужно достать на ресепшене, что мне кажется очень странным. Также мы дважды заказывали напитки в 2 различных барах, и оба раза они приносили неправильные заказы. Также дно бассейнов выглядит испачканным. Видимо, они снова открылись только 27 марта, так почему это не было полностью очищено до начала сезона снова. Вообще-то, я турагент и пока очень разочарован. Здесь ещё 9 дней так надеясь, что они смогут это компенсировать?
20
Beth D
Дата отзыва: 26 января 2026
Удивительный 3-й праздник во дворце Стелла. Мы путешествовали всей семьей из 4 человек (двое детей, двое взрослых) и моей мамы в возрасте около 70 лет. Мы только что потеряли моего отца и пригласили ее с собой. Лучшего места для создания новых воспоминаний у нас не было.
Еда фантастическая, мы любили большой буфет внизу для огромного выбора и прекрасных свежих салатов. Наверху с завтрака открывается захватывающий вид на море.
Наш номер был невероятным с видом в общий бассейн. Это просто глазурь на торте.
Все сотрудники, с которыми мы познакомились, были блестящими - они даже придумали для меня водочную маргариту!
Детям нравился аквапарк. Мне нравилось не готовить ничего в течение недели, а нам всем нравилось красивое окружение.
Только что забронировали билет, чтобы вернуться этим летом в нашу 4-ю поездку и не могу дождаться.
20
Christy B
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Поистине фантастическое пребывание в удивительном отеле с фантастическими удобствами с еще лучшим персоналом.
Меня потрясает, когда я вижу плохие отзывы, жалующиеся на грубость или непрофессионализм персонала. Я могу только думать, что те, кто жалуется, - это клиенты, которых я видела грубой и несносной для персонала. Обращайтесь с другими так, как хотели бы! Мы нашли их удивительно доброжелательными, профессиональными и сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание таким же отличным, как это было!
Мы пошли в октябре как 2 взрослых 2 детей (14 и 12 ) останавливались в комнате прямого доступа у бара 900. Номер был красивым, просторным и очень хорошо выстроенным. Мне понравилось иметь бар 900 прямо там, чтобы закончить вечер и отступить днем немного прохладного времени. Бармен Яннис заставил тебя чувствовать себя такой желанной и иметь большой треп! С этим номером мы смогли использовать Веранду для завтрака, который был прекрасным началом дня!
У нас не было проблем с бронированием ресторанов al a carte, наши любимые Энсо, Веранда (стейк) и Абразсо (мексиканец) - так хорошо! ! Яд главный ресторан был великолепен с большим количеством вариантов, великолепных десертов и серьезно вкусной пиццы! Также любили закусочные бары в главном бассейне и аквапарке, множество предлагаемых, включая салаты, если вы хотите что-то более легкое. Коктейли по всему отелю очень вкусные!
Аквапарк - это фантастическое удовольствие как для детей, так и для взрослых!
Мы отправились в круиз на катамаране Seacrete и это был блестящий расслабляющий день с прекрасным экипажем. Мы остановились в красивом заливе на острове Диа, чтобы насладиться подводным плаванием, плаванием и катанием на веслах. После чего последовал очень вкусный обед, а затем потягивал бокал розы в круизе обратно. С 9 квестами на катамаране это было так расслабляюще, и я очень рекомендую.
Однажды мы также взяли такси на несколько часов в Херсоннисос, что было весело.
Если вы выходите из Стеллы у пляжа и поворачиваете направо, есть несколько хороших ресторанов, баров и магазинов, если вы хотите небольшую прогулку.
Мне посчастливилось остановиться в хороших нескольких 5-звездочных отелях, и Stella Palace является моим совместным фаворитом (с Nana Golden Beach) . Я очень рекомендую и не колеблясь вернулся бы. Пусть вас не отпугивают плохие отзывы, некоторые люди никогда не бывают довольны.
Спасибо всем в Стелла Палас, мы отлично провели время!
20
Masher1973
Дата отзыва: 29 октября 2025
Это был поистине выдающийся семейный перерыв, от прибытия до отъезда через 10 дней мы не могли ничего обвинить!
Еда была превосходной даже в шведском столе, который в предыдущих отелях, в которых мы останавливались all inclusive, был разочарован.
Мы попробовали все специализированные рестораны, азиатские, греческие, стейк-хаус, мексиканские и средиземноморские. Все они были превосходны, но нам больше всего понравились азиатские и мексиканские. Мы также отправились - место для трапезы в Сиртаки, который был выдающимся, рекомендуется бронирование и около 12 - 15 минут ходьбы от отеля.
https://www.sirtaki-tavern.gr/
Аквапарк и бассейн также сделали праздник особенным.
Особая благодарность Скандеру от команды Animation, которая сделала нас всех очень желанными и веселыми для девочек Daisy & Bowe, особенно Дартс и бассейн ватерполо! Доктор Зулу тоже был очень весел и сделал наше пребывание незабываемым.
Мы бы на 100% вернулись в отель, который является первым для нас.
Спасибо, что сделали его фантастическим праздником @Stella Palace Aqua Park.
20
steven y
Дата отзыва: 28 октября 2025
Стелла Палас - мы останавливались здесь в течение недели 15 октября th в течение недели в номере 525 .
Довольно простой отзыв для написания - 10 из 10 для всего
Расположение было коротким 15 минут такси от аэропорта, прибыв в 12 часов, чтобы быть встреченным с отличным администратором, который показал нам, как пользоваться приложением отеля, за которым последовал багги для гольфа в наш номер.
Номера были прекрасным размером, хороший вид на сады и бассейн с нашего балкона.
Я действительно смотрел на плавание вверх комнаты / повышение класса, прежде чем пойти, хотя после того, как увидел их, когда мы добрались туда, я не думаю, что повышение уровня необходимо.
Аквапарк был блестящим с зоной для всех возрастов, наши мальчики были 2 и 6 мы останавливались в бассейне среднего размера/шлейфы.
Закуски и барные помещения были чистыми и хорошо укомплектованными, что означало, что не приходилось долго ждать обслуживания.
Бассейн хотя немного холодный (время года) были просторными, и у нас никогда не было никаких проблем с получением шезлонга.
Пляж был прямо рядом с отелем с большим количеством поблизости от прогулок.
В целом очень хороший опыт, мы уже смотрим на возвращение в следующем году.
20
CHRIS L
Дата отзыва: 27 октября 2025
Большой опыт работы в отеле Stella Palace. Мы, к сожалению, заказали неподходящий номер для нужд моих мужей (которые нуждались в прогулке в душе, а не в джакузи с ручным душем из-за проблемы мобильности), и персонал Отеля был достаточно любезен, чтобы решить нашу проблему. Благодаря им наш опыт стал намного комфортнее... большое спасибо еще раз Stella Palace...👏👏😊
20
Robert N
Дата отзыва: 17 октября 2025
Мы посещаем Stella Palace в третий раз (беспрецедентный для нас визит в любой отель в третий раз до сих пор) , и я должен сказать, что отель и удобства продолжают улучшаться сверх их собственных очень высоких стандартов каждый год.
В этот раз мы вернулись, чтобы пожениться, с помощью и при поддержке Евморфии и команды по планированию свадьбы в отеле. В результате было также 16 других членов семьи разных возрастных групп и предпочтений в том, что они ожидают от отдыха, и удивительно Стелла Палас сумел впечатлить каждую возрастную группу, включая моих родителей и старших родственников, которые обычно не будут посещать all inclusive курорт.
ОТЕЛЬ/КАНИКУЛЫ
Номера в отеле не имеют равных. Я не могу говорить за каждый номер в отеле, но из тех, в которых мы и мои родственники останавливались, каждый номер был очень современным по дизайну с красивой кафельной плиткой и декором в спальнях и ванных комнатах (ни одна из этих устаревших коричневых пород дерева не выглядит, чтобы быть замеченным где-либо) . Удобные кровати, отличное обслуживание номеров и ведение домашнего хозяйства.
В зонах бассейна есть что-то для каждого. Парки всплеска, небольшая зона скольжения для маленьких детей (с ковшом и т.д.) , немного большая версия для детей, которые могут плавать, а затем средние и очень быстрые скольжения для детей старшего возраста и взрослых. В течение всего дня здесь есть бары у бассейна, бургеры, мороженое. Помимо этого, есть два огромных бассейна с барами и даже скрытый частный бассейн и бар, в котором мои родители и тетя любили прятаться для некоторого покоя и спокойствия. Существует широкий выбор коктейлей, которые были хорошо приняты.
Выбор еды фантастический и меняется каждый день. Все участники нашей вечеринки любили еду, и мои родители сказали, что рестораны ala carte были одними из лучших, которые они когда-либо имели (массовый комплимент исходил от них - особенно азиатский ресторан) .
Детям так понравился детский клуб, что они расстроились, когда мы их собрали!
Это действительно замечательный отель, и я чувствую, что это требует его 5 звезд (что обычно не бывает со многими европейскими all inclusives) . Единственный небольшой минус в том, что цена выросла довольно значительно с наших предыдущих 2 посещений, и я представляю с популярностью и насколько хороший отель и его удобства, что это, скорее всего, пойдет только в одну сторону в будущем.
СВАДЬБА
Евморфия помогла нам организовать свадьбу в течение года перед свадьбой. Она была фантастической на протяжении всего времени, творческий с нашими потребностями (и нашим бюджетом) , и свадьба прошла идеально. Мы выбрали свадьбу на пляже и ресепшн в отеле Veranda с видом на гостиничный комплекс/бассейны и пляж/море вдалеке.
Евморфия весь день бегала, следя за тем, чтобы все ушло в хронологию (несмотря на то, что мы вызывали задержки в разные моменты! ) . Я смотрела другую свадьбу через несколько дней, и вы видите (когда это не ваша свадьба) , как много она работает на заднем плане. Она потрясающая, и я надеюсь, руководство отеля оценит, какой актив у них в ней есть.
Нам понравилось, что мы сыграли там свадьбу, и я буду рада порекомендовать вам, если вы подумываете о свадьбе за границей.
Спасибо Стелле и Евморфии. Иметь еще 5 звезд отзыв от очень, очень довольных клиентов
20
Lou Jefferson
Дата отзыва: 16 октября 2025
Довольно длинный обзор боюсь, но считаю важным выделить как профи (которых много), так и аферы (которых пара) . Я приехал около 22 лет. 30 часов до отеля в среду 1 улица Октября. В вестибюле в это время было очень тихо, и я был единственным, кто регистрировался. Регистрация была быстрой, эффективной, информативной и осуществлялась Ionna вместе с удивительным Stella App! Я наслаждался парой отличных Pina Coladas, прежде чем быть багги отвезли в номер 802 (Полулюкс с частным бассейном) . Номер не разочаровал, и было щедрое количество еды в холодильнике для меня, так как я опоздал в ресторан. После довольно поздней ночи я побрел в ресторан Veranda на поздний завтрак (Веранда доступна с определенными классами номеров) . Меня встретил и посадил Гарольд, которого я хотел бы отметить за его исключительную службу, внимание к деталям, продуманность и в целом приятное поведение. Это на самом деле было одинаково для всех Veranda завтрак команды, которые, очевидно, гордятся своей работой и идут выше и дальше, чтобы порадовать гостей, некоторые из которых могут быть очень грубыми и требовательными, к сожалению. Еда также была удивительной и лучше плоский белый кофе, чем Великобритания может предложить! Итак, переходим к афере. Забронировав номер с частным бассейном в качестве особого угощения, основательно нуждаясь в отдыхе от тяжелых рабочих обязательств (не буду утомлять вас подробностями сейчас, но с удовольствием расскажу по запросу) , я был немного обеспокоен тем, что мои шезлонги и славный частный бассейн были хорошо и по-настоящему в тени в середине дня, но питал надежду, что солнце будет быстро вращаться! Этого не произошло, и я был вынужден спуститься к главным бассейнам, которые, должен сказать, были очень приятными с большим пространством и обилием шезлонгов, но победил объект моего собственного пространства, который я потратил 2400 фунтов стерлингов. 00. Я не был совсем счастлив и на следующее утро пошел поговорить на ресепшн, хотя не был слишком оптимистичным, так как отель казался довольно полным, если они не могли хорошо говорить с солнцем. Я объяснил ситуацию и то, что я действительно был недоволен, находясь в комнате, которая в это время года не получала никакого солнца. Если бы я хотел лежать на морозе, я бы остался дома. Слава богу, меня направили к Катерине, которая, я считаю, является менеджером по связям с ресепшн/гостями. Она выслушала мою горе-сказку и, не задумываясь, искала пустую комнату с частным бассейном, которых было 2 . Багги быстро появился, и меня отвезли в комнату 834, чтобы узнать, что я думаю. Прекрасный номер (не совсем высокого стандарта, как 802, как это было отремонтировано), но вместительный, удобный и на полном солнце. Аквапарк был прямо напротив и около 50 ярдов, что поначалу ужаснуло меня и мое предстоящее блаженное спокойное время, но нельзя иметь все. Так получилось, что это был более тихий конец аквапарка и не было совсем шумно! Катерина ждала меня у приемной, чтобы узнать, что я думаю, и, кажется, искренне обеспокоена тем, что я недовольна и хочу исправить это. В тот день комната была убрана, а мои вещи благополучно перевезены. Я не могу оценить команду администратора достаточно высоко на протяжении всего моего пребывания, которые все профессионалы, полезны, знающие и дружелюбные и четко под руководством Катерины, кто все эти вещи и многое другое. Если бы я не мог переехать, я бы очень жалко провел время. Короче говоря, и без того длинная история - это было здорово. Все рестораны A La Carte были потрясающими и, возможно, лучшими ресторанами All Inclusive A La Carte, которые я испытал и я много путешествовал! Я не могу выбрать фаворита между Верандой, Энсо, Альмирой и Абрасо, так как все были исключительными! Единственное, что у меня есть, это плохое поведение многих детей, проживающих в отеле. Хотя я полностью понимаю, что это не только отель для взрослых, но и семейный отель, полный аквапарка (это должно было быть моей подсказкой кулака) количество детей, которым разрешается бегать, кричать и играть в драку во время еды было действительно ужасным для меня лично. Единственные хорошо себя ведёт дети, которых я заметил, были британцами, так что поехали! Я знаю, что это трудно справиться, но некоторые гости находятся там, чтобы наслаждаться и ценить хорошую еду и обед, так что было бы здорово, может быть, увидеть некоторые знаки вокруг отеля, требуя, чтобы другие конфиденциальность уважалась, даже если это во время еды. 2 раза, когда я ел в главном ресторане (The Poseidon), я сидел со своими авиаподами, так как шум был оглушительным. Как я говорю, я ценю, что это семейный отель, но я хотел бы, чтобы уважение ко всем во время еды, особенно в ресторанах A La Carte. Кроме этого, мой общий опыт в дворце Стелла был фантастическим, и я бы вернулся за едой и коктейлями один, а также внимательность персонала, комфортабельность отеля и удивительный частный бассейн. Если между тем у меня возникнут проблемы со слухом, то это будет определенно, но на серьезной ноте, все сотрудники работают невероятно много, сохраняя прекрасное отношение и управление, я надеюсь, ценю это, так как это лучшее, что есть в отеле, и как одиночный путешественник я был дан почувствовать себя очень особенным. Спасибо всем, я могу вернуться, всего наилучшего, Лу Джефферсон ( 802 & 834 ).
16
Cori
Дата отзыва: 12 октября 2025
Мы очень любили наше пребывание и вернулись домой с чувством свежести, что именно то, что нам было нужно.
Бассейны были великолепными и такими расслабляющими.
Моему мужу особенно понравились напитки, сделанные Никосом. Спа был отличным - я побаловал себя двумя массажами с Эрис, как чувствовал себя так расслабленно после первого.
Большинство сотрудников были великолепны. Домохозяйство было превосходным, и персонал ожидания в большинстве ресторанов был замечательным. Утренняя команда на веранде была фантастической, и мы любили завтрак "шведский стол" там.
У меня ограничения по питанию, и некоторые рестораны a la carte были сложными особенно с десертами. Когда я попросила поменять десерт на другой, мне сказали "нет", если я не заплачу дополнительно, даже после объяснения моей проблемы со здоровьем. В итоге я просто отдала мужу свой десерт, а после мы пошли в буфет за еще едой. Более гибкий подход к ограничениям в питании действительно помог бы.
Мы заказали Stella Palace для личного опыта бассейна, и запросили солнце - лицом к бассейну люкс заранее. По прибытии нам дали комнату с видом на север (не ту, которую мы просили) и пообещали, что это “лучшее для солнца”. К сожалению, солнце всегда было на другой стороне.
После жалобы несколько раз, мы были любезно перемещены в лучший номер, с солнцем на нашей палубе и бассейне от 12 : 30-6 : 00 вечера. Это было идеально.
Я понимаю, запросы на номера не всегда гарантированы, и курорт был полон после того, как мы зарегистрировались, но я хотел бы, чтобы команда ресепшн не пыталась убедить нас, что первый номер был «лучшим для солнца», когда мы зарегистрировались и попросили, хотя это явно не было.
Мы также заказали трансфер из аэропорта на стойке регистрации за два дня до вылета. Накануне нам позвонили и спросили, знаем ли мы, как добираемся до аэропорта, а в само утро еще один звонок в 10 : 00 спрашивают, приедем ли мы проверить, хотя выезд был только в 11: 00 . Наш трансфер (шаттл отеля) прибыл почти на десять минут позже, и мы даже наблюдали, как они первыми забрали кого-то другого...
Несмотря на разочарования, мы прекрасно провели время. Мы ушли, чувствуя себя расслабленными, хорошо заботясь большинством персонала, и мы определенно планируем вернуться!
20
dylan G
Дата отзыва: 11 октября 2025
Останавливались в 900 с позади мексиканца с общим бассейном. Отличное местоположение. Номера безупречны, как и весь курорт. Персонал такой доброжелательный и полезный. Аквапарк это очень весело, дети любили его, 11 , 14 и 17 . Шоу по ночам - это нормально, больше ориентировано на младших детей. Еда хороша, как и все включено, и в изобилии. 4 посещения а-ля карт, которые разгоняют буфет. Каждое утро в номерах убирали, бутылки с водой нам оставляли. Обслуживание бассейна регулярно, напитки полезны. Немного за пределами курорта, если вы любите бродяжничество, но действительно не нужно уходить. Блестящий расслабляющий ленивый отдых, определенно вернулся бы
20
Jean d
Дата отзыва: 05 октября 2025
Мы были здесь почти неделю и не можем найти виноватых в чем-либо на этом прекрасном курорте, особая благодарность Елени в магазине у деревни, как заставил нас чувствовать себя очень желанными, как и весь персонал, который мы встретили, мы обязательно вернемся снова😀
20
croissandra 🏄♀️🧘♀️
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Прекрасный отель для всей семьи, очень вкусная и разнообразная еда, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Рай для детей, что касается водных развлечений и детского клуба.
Из минусов пляж, но в 8 мин если прогуляться есть хороший пляж с инфраструктурой.
Ну и самый минус это spa, не тратьте сое время и деньги.
20
grisha m
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Офигенная стелла, всем советую посетить. Почувствуйте Греческий вайб при посеещении этого отеля. Сервис на высоте, единсвтенное завтраки скудные
20
Lee
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Это был наш 4-й визит во дворец Стелла, и, тем не менее, он не разочаровал. От
когда мы прибыли персонал был доброжелательным и зарегистрировал нас через приложение, они даже убедились, что у нас есть наш старый номер, который мы запросили из-за отличного расположения.
Давайте начнем с еды, завтрак в греческом ресторане Elia был нашим любимым, а добавление станции омлета прекрасным. Обед мы ели либо в греческом, либо в новом снэк-баре, снова все прекрасно и отличный выбор. Мы наслаждались вечерней едой в шведском столе или в одном из пяти аль-ла карт. Все они были потрясающими (мексиканцы и азиаты были нашими личными любимцами) иногда слишком много еды! Напитки были улучшены после обратной связи, однако я все еще думаю, что они могут подтолкнуть это дальше, на мой взгляд.
Персонал был блестящим, как всегда так доброжелательный и очень весело быть рядом. С точки зрения чистоты снова персонал не мог сделать больше, просто жаль, что люди не уважают области и опрятно следуют за собой особенно в аквапарке, который может быть немного маниакальным временами. Солнечные кровати не были проблемой в этом году и здорово видеть, как персонал бассейна снимает полотенца и случайные шлепанцы, оставленные для резервирования кровати...
Как всегда есть вещи, которые дворец мог бы улучшить:
Необходимо уточнить, что гости деревни не могут пользоваться бассейнами и шезлонгами дворца. Нескольким людям пришлось пройти через позор после того, как им сказали уйти, так что, возможно, какие-то дополнительные знаки были бы хороши, чтобы избежать этого.
- отсутствие вечерних развлечений в среднем баре у бассейна, Было бы здорово иметь что-то включено каждую ночь.
По нашему мнению, Elia Greek должен вернуться к шведскому столу на вечер, но забронировать через приложение, вне обстановки и легкий вариант было бы отлично. Мы обнаружили, что здесь слишком много еды.
- больше двойных пончиков нужно в аквапарке, только наличие 5 доступных и система очередей не работала вообще
В целом фантастический праздник с созданными прекрасными воспоминаниями! Надеюсь, однажды (если цены снизятся ) как слишком дорогие сейчас для европейского отдыха в школьном возрасте.
20
steve W
Дата отзыва: 18 мая 2025
Я прочитал много отзывов перед заказом в аквапарке Stella Palace (не путайте его с деревней Stella или дворцом Stella) и не нашел много беспокойства. Были замечания о холодных бассейнах, которые вы должны принять во внимание, что бассейны находятся снаружи и большие. Я трусиха, когда дело доходит до холодной воды, и я могу сказать вам войти, и в течение пяти минут вы будете полностью удовлетворены температурой, как я был. Помните, что будет большой контраст между температурой воздуха 30 градусов и температурой воды. Все, что я знаю, это то, что я был счастлив и бассейны всегда были хорошо посещаемы. Шесть ресторанов были хороши для превосходных. Два , Посейдон (самый большой) и Илия подают все блюда каждый день. Оба хороши. Я предпочитал Элиа только потому, что он был меньше. Остальные четыре ресторана нужно заказывать, а не просто заходить. Они превосходны и TOP TIP, забронируйте их, как только вы входите в дверь, иначе вы можете не использовать вашу квоту для этих действительно первоклассных ресторанов. Полностью включено это выгодно, вы никогда не находитесь далеко от одной из различных точек питания или баров, и они держат вас хорошо кормят и поливают. Номера соответствуют описанию, чистые и хорошо оборудованные. Мне пришлось позаботиться о том, чтобы войти и выйти из гидромассажной ванны, которая находится внутри. Система "пить и пить" очень хорошая. Можно купить выпивку, отнести ее в номер или еще куда-нибудь. Когда вы закончите свой напиток просто опустите пустой в один из множества маленьких деревянных ящиков для сбора повсюду вокруг комплекса. Комплекс хорошо спроектирован. Это очень хороший семейный отель, с которым я бросаю вызов любому, чтобы найти серьезные недостатки. Да, вы можете получить небольшую жалобу, как я уже упоминал, но у меня есть впечатление, что некоторые люди никогда не удовлетворены. Аквапарк хорошо организован и очень весело. Наконец-то посох. Они, безусловно, лучшие. Всегда помогает и искренне рад служить вам. Если бы я был миллионером, я бы дал всем чаевые лично. Я останавливался в Сингапуре и озере Гарда, и обслуживание было легко наравне с обслуживанием в этих направлениях.
У нас там был отличный отдых, и если вы выберете аквапарк дворца Стелла это будут деньги, хорошо потраченные. Честно. Проверьте мои прошлые отзывы, если хотите проверить мои прошлые отзывы.
20
Edyta C
Дата отзыва: 03 мая 2025
Все было высочайшего качества, обслуживание всегда было добрым и полезным. Несмотря на плохую погоду всегда было чем заняться. Детский клуб был очень профессиональным – они пишут все подробности и не отпускают детей самостоятельно
20
Michele
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Что тут скажешь... ...совершенно фантастически от начала до конца! Персонал блестящий, номера прекрасные, еда сказочная, особенно рестораны a la carte! Развлечения отличные, детские дискотеки песни - это мой банкомат ушных червей 😀!
Мы были вечеринкой из 10 человек, включая 12-летнего, 5-летнего и двух 3-летних детей, и мы все провели лучшее время!
Спасибо Stella Palace 🥰
20
Christopher B
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Отличный опыт, я бы рекомендовал сделать сделку all inclusive, так как это позволяет получить максимальный опыт, не беспокоясь о ценах во время отпуска.
Персонал ресторана, развлечений, уборки и бара - все доброжелательно и отлично справляются со своей соответствующей ролью.
Обстановка радушная, с достаточным количеством мероприятий, чтобы дети могли развлекаться по крайней мере семь дней.
20
Hazel S
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Отличный отель с чем-то для каждого. Номера прекрасны и просторны, и перегородка между номерами была удивительной и дала каждому свое собственное уединение.
Еда сказочная с главным рестораном шведский стол имеет большой выбор и большое качество. Мы обедали в мексиканском ресторане, который был превосходным, а также в ресторане Elia и Verdana. Все прекрасны, а обслуживание потрясающее.
Аквапарк просто потрясающий для детей.
Ничего негативного об этом отеле сказать не приходится. Порекомендовал бы и обязательно вернулся!
20
Robert W
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Мы только что вернулись с пасхальных каникул в этом отеле и можем сказать только хорошее об этом. Сама гостиница явно была модернизирована в последнее время и имеет большое чувство к ней. Мы остановились в "семейном люксе с прямым доступом к бассейну и террасой", и это было идеально. Отличное место для семьи из четырех человек, и доступ к бассейну был отличным прикосновением.
Мы также были очень впечатлены качеством еды во всех ресторанах. Мы не использовали ни один из вариантов по меню, так что ждите, что они тоже будут отличными! Обслуживание в баре было превосходным с очень внимательным и доброжелательным персоналом.
Общая чистота отеля, ресторанов и бассейна не могла быть упрекнута.
Моим сыновьям нравились аквапарк и футбольное поле. Есть два зала, настольный теннис, теннис и Падель и множество баров. В закусочных также подают еду хорошего качества от 12 : 30 каждый день.
Истинно впечатлен своим местом - Обязательно попробуйте!
20
Gordon B
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Совершенно удивительный отдых, один из лучших у нас был в целом и мы были много мест. Немного разочарован обслуживанием горничной, так как это было с перебоями и пришлось несколько раз звонить на ресепшн относительно туалетных рулонов и полотенец. Я думаю, что индикатор подмены не работал, чтобы быть честным, но все остальное было абсолютно безупречным, включая качество еды и все такие вежливые, искренние и очень дружелюбные. Мы намерены вернуться и расставить приоритеты здесь, несмотря на небольшие неудобства.
20
Jbrett
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Моя вторая поездка в Стелла Палас в прошлом году не разочаровала. Мы заказали общий бассейн номер снова и даже удалось получить почти тот же номер, что и годом ранее по запросу. Мы любим общий бассейн, у вас есть свои шезлонги и бассейн. Нам тоже нравится бар, но это, кажется, открылось для всех, а не только для гостей с общими бассейнами.
Модернизация главного ресторана выглядит хорошо, а выбор еды потрясающий. Единственным минусом было то, что было труднее получить выпивку, так как персонал не знал о вас, если вы просто сел. Я не могу винить другие рестораны они все удивительные, Элиа действительно активизировался и новое дополнение Альмира была сенсацией.
Развлечение было хорошим, но мы не смотрели слишком много в этот раз, так как дочь была старше и хотела тусоваться со своими друзьями, которых она завела у бара.
СПА снова был сказочным с добавлением к процедурам мамы и дочери, которые мы любили.
Аквапарк веселый и утомительный, но отлично подходит для всех возрастов.
Получение лежака у бассейна – это кошмар, они говорят, что вы не можете спасти их, но люди делают, а затем даже не используют их.
У нас здесь так много счастливых воспоминаний, и мы обязательно поедем снова, но не можем ездить каждый год, слишком много других мест для посещения.
20
Priyanandini S
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Это место называется Роскошью! Очень сговорчивый и доброжелательный персонал. Это бит место для семьи и даже пар (StellaIsland) . Мы остановились во дворце Стелла. Еда 5 звезд качества, и специальные рестораны (основанные на вашем пребывании) также звезда Мишлен. Я бы точно рекомендовал и вернулся.
20
Jo T
Дата отзыва: 04 марта 2025
Мы были здесь в октябре прошлого года с моей дочерью и внуком. Мы остались на неделю, но хотели бы остаться подольше. Мы наслаждались каждой минутой. Мой внук был в своей стихии с водными горками. Еда была великолепна, а мороженое было лучшим, что я пробовал. Номер был большим и удобным, и персонал был таким доброжелательным. Особенно мне понравились коктейли. Развлечение тоже было хорошим. Хотел вернуться в этом году, но цены, кажется, удвоились, так что нам придется уехать в другое место😞😞
4
johannes
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Мы пошли в октябре и должны сказать его самый средний в лучшем случае, еда повторяется и не хватает разнообразия, напитки очень так . аквапарк в порядке. Самому району нужен как минимум какой-то ТЗК. Что я считаю непростительным, так это пропажу вещей из нашей комнаты. Одежду моих жен достали из шкафа, и, если честно, мы бы, наверное, не заметили, пока не вернулись домой, но это была ее одежда, когда она шла домой, а потом до нас дошло. Мы поговорили с администратором, который сказал, что они, вероятно, перепутали с прачечной. Кажется очень маловероятным из-за того, что белье белое, а одежда черно-красная (и как было сказано до того, как она была в шкафу) . Чтобы было понятно, что я люблю греческий остров для отдыха и обычно я никогда не могу сказать ничего плохого об отдыхе на одном из них. Ресепшн дала нам бесплатную комнату до конца нашего последнего дня, за что, видимо, мы должны быть невероятно благодарны, но на самом деле не компенсирует нас чувствовать себя полностью оскорбленными, кто-то копается в нашем имуществе, единственное спасительное благодать то, что виновная сторона не взяла больше. Смотря в социальных сетях ясно, что это не единичный случай, хотя, как некоторые люди тренеры пропали, кто-то другой куртки, некоторые наушники. Настоящий позор и руководство отеля должно быть смущено
12
Naomislaney
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Во-первых, мы никогда не брали отпуск в октябре/ноябре, поэтому не знали, чего ожидать от погоды с умом. Нам очень повезло с солнечными днями, но о боже, вечером холодно, так что берите с собой куртки и брюки, если придете в это время года.
По прибытии первые впечатления от отеля казались очень хорошими. Персонал ресепшн был очень радушным, и носильщик был чрезвычайно дружелюбным в течение всего нашего пребывания. По прибытии в номер. Он кажется очень простым и маленьким, но достаточно чистым. Двуспальная кровать была гигантской, которая была восхитительной, но и невероятно жесткой. Служанки были такие добрые и каждый день приходили, меняя полотенца и делая все хорошее - вокруг уборочной службы.
Есть пять ресторанов al la carte, которые вы можете использовать пять раз в течение всего вашего пребывания в неделю, что имело огромное значение, так как столовая чрезвычайно беспокойна. Мы настоятельно рекомендуем ресторан Veranda. Это было божественно и действительно чувствовалось, что мы в роскошном отеле. В главном ресторане-ресторане отличный выбор еды. Однако, как и на большинстве всех - инклюзивных курортах, он был очень повторяющимся. Завтрак был очень низкого качества ингредиенты и часто холодный. Варианта бедноты собственных напитков нет, поэтому приходится ждать, когда сотрудник предложит вам выпить. Служба работает крайне медленно и непоследовательно. Гораздо логичнее было бы иметь самообслуживание чай и кофе станция утром или же обеспечить более качественный сервис. Еда в аквапарке дьявольская. Есть и снэк-бар, где подают вафли и блины, которые понравились детям. Однако выбор мороженого на главном курорте был очень ограничен очень бедным, мистером хлестким стилем. Нужно было зайти в аквапарк за лучшим мороженым. Было бы здорово, если бы они были доступны в закусочной. Выбор напитков в баре обширный, и коктейли были нереальными. Персонал бара был сказочным и таким дружелюбным, показывая трюки наших маленьких мальчиков. Опять же, нет себя - станций техобслуживания, чтобы быстро получить безалкогольный напиток. Могу предположить, что в пик сезона это вызовет нелепые ненужные очереди.
Там бассейны как ледяные ванны. Ни один бассейн не отапливается, так что если путешествовать в это время года, что-то на уме. Вокруг бассейнов нет спасателей, что нам показалось необычным. Мы также не видели бассейны, очищенные один раз. Это становится очевидным, если посмотреть на них, как на грязных. Аквапарк был фантастическим и действительно сделал отель чем-то впечатляющим.
Развлечений днем тоже не было - существовал с парнем, каждый день продвигающим одно и то же. Водный волейбол или водное поло. Вечернее развлечение было абсолютно худшим из всех, что мы испытывали, и гостиный уголок сделал его чувствовать себя цирком, а не роскошным курортом. Развлечения часто делали 20 : 30, после чего больше ничего не было включено. В окрестностях абсолютно ничего нет с закрытием на сезон всех местных ресторанов и магазинов. У нас сложилось впечатление от нескольких сотрудников, что все сворачивается из-за того, что сейчас конец сезона. Это было совершенно очевидно и не то, чего мы ожидали, заплатив столь значительную сумму денег.
В целом, мы чувствовали себя немного разочарованными нашим визитом, и он не был бы тем, который мы бы рекомендовали или рассматривали возможность возвращения. Если бы мне пришлось подвести итоги нашей поездки, я бы сказал, что это было мило
20
Kate A
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Потрясающий отель, у нас была парадная у бассейна. Номер был большой, кровать размера king - размер, полноразмерный шампунь, гель для душа, мыло для рук, также лосьон для тела и фен. Тапочки и халаты. Пушистые полотенца и пляжные полотенца доступны ежедневно.
Сиденья и лежаки снаружи, чтобы поймать солнце.
Аквапарк для развлечения.
Бассейны с соленой водой, мягкие на коже, подогреваются солнцем, так что немного свежо в октябре/ноябре.
Есть фантастический выбор продуктов питания, местные и международные варианты.
Бары по всему отелю с очень доброжелательным персоналом.
Персонал гарантирует, что у вас будет фантастический отдых.
20
Peter H
Дата отзыва: 30 октября 2024
Мы вернулись на еще один прекрасный отдых недель в нашем любимом отеле, который становится лучше год от года.
Однако мы пережили задержку с возвращением домой из-за болезни нашего сына в последний день, когда нам потребовалась трехдневная госпитализация. Мы считаем, что должны искренне поблагодарить всех, кто оказал нам большую поддержку и доброту в Стелла Палас.
Пока наш сын лежал в больнице с совершенно неожиданной болезнью, сотрудники отеля и наш представитель Jet 2 Джой разобрались с нашими вещами и благополучно хранили их. Персонал отеля на ресепшн был настолько понимающим и обнаружил, что нам нужны номера на первом этаже в оживленное время до нашего возвращения домой. Мы имели большую поддержку и дружбу во время нашего длительного пребывания от персонала ресторана Poseidon, который заботился о нас и нашем сыне, помогая везде, где они могли. Отдельное спасибо Нефели, Уриму, Кристи, Елене, Марии и Анне - Марии.
Нам помогали всеми необходимыми способами, и мы всегда будем помнить об этом Стелла Пэлас.
20
Sinéad H
Дата отзыва: 25 октября 2024
Если вы ищете совершенство, чувство семьи, кристально чистой окружающей среды и для ваших детей, чтобы иметь время их жизни, то не смотрите дальше. Stella Palace действительно пошел выше и дальше для моей семьи и меня. Мы прожили роскошную жизнь в течение 6 дней в окружении аквапарка, чтобы умереть за и великолепные вибрации. Мы совершенно точно вернемся в следующем году. Еда была прекрасной, ваш избалованный выбор каждый день отличался от других отелей, в которых мы останавливались. Также если у вас есть дети, которые придирчиво едят, есть что-то для каждого. Что касается персонала слишком много, чтобы назвать, но Ева & Мара вы были удивительны и настолько полезны, что вы определенно сделали наше пребывание запоминающимся даже дал нам уроки греческого языка🤣. Stellios & Manois всегда смешил нас и был готов помочь и поддержать всегда с улыбкой. Рейна (Небо) Абсолютный ангел спасибо, что ваше гостеприимство было ничем иным, как удивительным. Каждый, кто является частью дворца Стелла, сделал наш праздник мечтой, и за это мы всегда будем благодарны. Не могу дождаться, чтобы сделать все это снова в следующем году. Ta léme
20
Daz M
Дата отзыва: 24 октября 2024
Фантастический ролик, Фантастический посох, Фантастическая еда . . вообще ФАНТАСТИЧЕСКАЯ ЕДА, Обязательно вернулся бы, Аквапарк идеально подходит для всех членов семьи от малышей до взрослых. . . Персонал очень внимательный, кэдди мальчики всегда приветливы и счастливы
20
Jessica B
Дата отзыва: 20 октября 2024
Провел неделю здесь на прошлой неделе, и мы абсолютно любили наше пребывание номера безупречны. Курорт в целом прекрасный и чистый. Служба поддержки была на месте по всем проблемам и/или запросам, решаемым эффективно, и не оставляла нам никаких забот. Я просто хочу упомянуть персонал, так как они работают так много, что они строили графики весь день, и вы могли сказать, что они много работали все лето хотели поблагодарить и особо упомянуть их, так как они все были потрясающими. И такой дружелюбный. Мы ранее были во всех инклюзивных курортах, где персонал действительно подвел это место, но персонал Стеллы не подвел нас. Также были всплывающие киоски и киоски для заказа экскурсий и Поездки на лодке, если вы хотите уехать из отеля на день, и мы сделали прогулку на лодке, и это было потрясающе! И это так хорошо, что у нас была такая возможность. И все это фантастическое пребывание. Рекомендовал бы. Я и мой партнер были очень счастливы.
12
Galia R
Дата отзыва: 17 октября 2024
Не 5* отель. Отличный персонал, очень чистый, но отель старый и бегите вниз.
Наш номер переделан , но балкон, мебель и все вокруг нас просто кажется СТАРЫМ.
Редко можно увидеть море из любой точки отеля.
Я ожидал большего от отеля 5 * звезд : - (
20
thunderbug9009
Дата отзыва: 12 октября 2024
Какой потрясающий праздник! Резюмируя:
Прибытие - как только мы сошли с тренера, нас поприветствовал Стелиос, который такой теплый, улыбающийся сотрудник штаба. Мы удивлялись на ресепшн, глядя на удивительный вестибюль, где нас вскоре приветствовал член команды, который оперативно зарегистрировал нас и объяснил, как все работает.
Затем нас отвез Стелиос на Корзине для гольфа в наш номер - он был очень доброжелательным и по дороге показал нам все вокруг.
Номер - мы были улучшены по прибытии в семейный номер с гидромассажной ванной, который был прекрасным сюрпризом. Мы были в 700 номере, с балкона которого открывается вид на аквапарк. Номер был очень просторным и чистым. Воздушный мошенник, кажется, не был накачкой большого холодного воздуха, что не было проблемой из-за времени года, которое мы были там, но я уверен, если бы мы сообщили об этом, это было бы просмотрено. Уборщица, которая была в нашем квартале, была дружелюбна и сказала нам утро с улыбкой и машет нам каждый день, что было прекрасно. Каждый день давали свежие полотенца, что было потрясающе.
Бассейны/Аквапарк - ну, мы были так избалованы выбором здесь! Мы смогли получить полотенца для бассейна каждый день из спа, который был отличным.
Главные бассейны во дворце были все сказочные, не спеша захватывая место каждый день - мы смогли позавтракать, получить полотенца и спуститься в любой бассейн/аквапарк и с комфортом получить достойный набор кроватей для семьи.
Аквапарк был вне этого мира; мой пятилетний и 13-летний были заняты, и они устроили шоу мыльных пузырей в наш последний день, который пятилетний ребенок любил. Спасатели тоже были очень наблюдательны, и одна упомянула мне о том, что моя дочь не спускалась на мини-горке на животе, но совсем не грубила и очень хорошо объяснилась, почему ей это не нравится.
И в одном из бассейнов есть бар для плавания вверх... счастливы, что мама и папа, мы могли бы быстро побыть в бассейне 😊
Бары / закуски / рестораны - был ряд баров, расставленных вокруг комплекса, некоторые вокруг бассейнов / аквапарк, некоторые внутри. Все они имели отличный персонал и подавали ряд отличных коктейлей. Аквапарк не подавал спиртные напитки, но делал низкие AБВ коктейли / пиво / вино / безалкогольные напитки, что очень разумно!
Мы никогда не должны были ждать более 5 минут, чтобы выпить, который приветствовался, так как мы останавливались в местах раньше с 20-минутной очередью.
Закуски - в аквапарке был ланч-бар, где подавали салаты, бургеры, курицу, чипсы и фрукты. Очень хороший стандарт для ИИ, на мой взгляд. Кроме того, между двумя основными бассейнами, а также пирожными, крепами и вафлями был бар, где подают мороженое в нормальных и вафельных шишках. Эта женщина была такой доброжелательной, и мои дети наслаждались тем, что видели ее каждый день, чтобы купить мороженое. Вы также можете воспользоваться главным рестораном шведского стола на обед.
Рестораны - мы использовали главный ресторан "шведский стол" Пуазейдон для завтрака, обеда и ужина. Сначала мы чувствовали, что выбор для детей довольно ограничен, но то, что наткнулось на это качество, а не количество засветилось здесь. Дети не голодали, и они очень разборчивые дети! Однажды во время обеда я попросила у одной из официанток пиццу без сыра, и это с улыбкой доставили к нашему столу.
Al a carte - нам удалось попасть в рыбный, восточный и мексиканский рестораны. Мы были немного разочарованы рыбным рестораном, но я думаю, что это было немного незнание с нашей стороны, не понимая, что мы заказываем и дети макароны не были отличными, обслуживание было довольно медленным. Восточная и мексиканская, однако, были фантастическими, и моя суетливая старшая фактически расширила ее еду, находясь на восточной!
Развлечения - очень приветливый парень каждое утро ходил по бассейнам, объясняя, какие развлечения у них были днем, а также вечером. Он совсем не хотел, чтобы ты участвовала в дневных мероприятиях, если бы ты сказала "нет", что мне очень понравилось, и определенно заставила бы меня отнестись к нему теплее! Вечерние развлечения были хорошими, я был слегка разочарован, что один из актов был отменен в ночь, но я полагаю, что вышел из-под контроля отелей. Фаворитом нашего шоу был акробат Ариэль.
Службы приема гостей - каждый раз, когда мы приходили на ресепшн с любыми вопросами/запросами, они были рассмотрены очень оперативно. Однажды ночью моя дочь упала с кровати, и я спросила, есть ли у них охранники; одного поставили через пару часов. У нас также были проблемы с заказом мексиканского ресторана, так как это выглядело полностью забронированным в приложении, но после разговора с отношениями с гостями они смогли вновь джигитировать наши бронирования и включить мексиканский. Они также помогли моей младшей дать курице и чипсы на востоке, чтобы мы с напарником могли есть, не беспокоясь о том, что она будет есть.
В целом - какое потрясающее время. Большое спасибо всем впереди, а также огромное спасибо всем, кого мы не встречали за кулисами дворца Стелла; вы подарили нашей семье несколько очень счастливых воспоминаний, которые мы все запомним навсегда.
20
Passenger36370369294
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Мы прекрасно провели время во дворце Стелла.
Персонал был блестящим, еда all inclusive была прекрасной, и поэтому рестораны, которые вы могли бы один раз в каждом, если останавливались в течение 7 дней. Всё это было прекрасно и чисто. Персонал был прекрасным и доброжелательным. Аквапарк был мощным хитом, и все остальные бассейны были великолепны. В общем, у нас был чудесный семейный праздник!
20
Anastasia p
Дата отзыва: 26 августа 2024
Наш отдых в отеле Stella Palace оставил самые приятные впечатления. Процесс регистрации прошел быстро и комфортно — нас усадили на диваны и предложили скачать приложение отеля, где была вся нужная информация.
Так как мы прибыли вечером, когда рестораны уже закрылись, нам любезно организовали доставку еды прямо в номер, что было очень приятно. Сам номер оказался новым и удобным, идеально подходящим для семейного отдыха.
Буфет в ресторане порадовал разнообразием блюд, и каждый день мы находили что-то новое. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь, будь то резервирование столиков или другие вопросы. Особенно понравилось мобильное приложение, через которое можно было легко забронировать рестораны и узнать обо всех услугах отеля.
Для детей здесь просто рай: огромный аквапарк, kids club и разнообразные вечерние программы, включая мини-диско. Отель предлагает потрясающие шоу, которые понравятся и взрослым, и детям.
Атмосфера в Stella Palace действительно семейная, и весь персонал старается, чтобы вы чувствовали себя как дома. Хотя я редко возвращаюсь в одни и те же места, сюда я обязательно приеду снова.
16
dbarbanel
Дата отзыва: 14 июня 2024
Мы только что вернулись и остановились в семейном номере наверху курорта, рядом с аквапарком.
персонал был превосходным и очень хорошо обученным
«бронируемые» рестораны превосходны, как и бассейны и аквапарк для детей.
хотя кое-что подвело отель
1 . проблема с дренажем
2 . за тренажерный зал нужно платить - на сайте об этом не упоминается
3 . полотенца не были доступны в течение всего дня, и поэтому их нельзя было менять каждые 24 часа, если они закончились.
4 . ресторан-шведский стол был плохим - еда была холодной, выбор был нормальный, но однообразный и не соответствовал 5-звездочному качеству
5 . Мы остановились на 6 ночей и смогли посетить а-ля-карт только один раз, на что мы жаловались и сумели переодеться.
в целом приличный отель и отдых, но гарантирует ли он 5 звезд и цену, я не уверен.
8
Mary b
Дата отзыва: 06 мая 2024
Предполагается, что это 5-звездочный отель! Я бы даже 3 не поставил!
Плохое обслуживание клиентов! Операционный менеджер - это шутка!
В системе «все включено» только местные напитки! За Bacardi, Smirnoff и т. д. нужно доплачивать.
Никаких закусочных, кроме аквапарка!
Отличный аквапарк.
8
Aiden G
Дата отзыва: 05 мая 2024
Мы действительно с нетерпением ждали нашей поездки из-за всех замечательных отзывов. Наше пребывание было не чем иным, как разочаровывающим с тех пор, как мы приехали сюда. Это не должен быть отель 5* – это едва ли 4*.
Плюсами являются напитки, шезлонги и территория отеля. Однако для нас негативы полностью испортили нашу поездку:
Мы попросили тихий номер, так как у нас был годовалый ребенок. Нас поселили в комнату на втором этаже прямо перед аквапарком, где очень громко в течение дня. На второй этаж нет лифта, и когда мы попросили переехать, администрация не помогла.
Нам понадобилась стирка, чтобы постирать спальный мешок нашего ребенка, потому что она заболела от него - опять же, администратор не помог нам, сказав, что он не работает.
Территория отеля красивая, шезлонги очень удобные. Однако бассейн абсолютно ЗАМОРАЖИВАЕТСЯ до такой степени, что вы физически не можете войти. Наша дочь зашла в бассейн, дрожала/плакала и больше не заходила - это почти полностью испортило поездку.
В комнатах очень громко - мы могли слышать абсолютно все, что делали наши соседи.
Шведский стол однообразен, и если вы британец и стоите в очереди, просто не делайте этого - менеджер усадит людей, которые переходят очередь раньше вас.
20
Navigate51700189534
Дата отзыва: 02 мая 2024
Отличный сервис, гостеприимство, чувствуешь себя как дома, все делается с удовольствием и улыбкой, современные удобства, лучший аквапарк, очень чисто, современно, еда отличная, множество разных ресторанов, мы обязательно вернемся
20
Dovcov
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отличное место, очень хорошее обслуживание
Отличная еда во все времена
Отличные рестораны на курорте
Отличные бесплатные напитки в любое время
Отличный курорт со всеми необходимыми развлечениями
Мы наполняем все 10 семей, как в раю.
Отличные бассейны и очень интересные и потрясающие горки.
Полная рекомендуется
20
Bianca V
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Прекрасный отпуск, проведенный в Stella Palace, вкусная и свежая еда каждый день, отличное развлечение по вечерам с профессиональными шоу и развлечениями для детей, отличный аквапарк с веселыми горками, красивый маленький частный пляж и очень чистый. Уборка номеров каждый день, смена полотенец.
16
Rukayat B
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Последний день на этом курорте, и это был фантастический отдых. Номер обставлен по современным стандартам. Уборка производится ежедневно. Есть парень, который ежедневно стучится, чтобы пополнить запасы чая и кофе.
Еда здесь превосходная. Позиедон и еда в ресторане а-ля-карт были хорошо приготовлены. Еда очень вкусная и более вкусная. У меня нет ни одной жалобы. В аквапарке также есть закуски, такие как гамбургеры, роллы, макароны с сыром, мороженое и т. д. Вокруг разбросаны бары. Вы никогда не будете испытывать жажду.
Туристический налог теперь составляет 10 евро за ночь.
Заплатили 70 евро за 7 ночей, так что обратите внимание на увеличение.
Персонал всегда улыбчив и дружелюбен. Они действительно делают этот отель. Мой сын подружился, а другие гости были вежливы и приятны.
Развлечения на высшем уровне. Я не пропустила ни дня и, смею сказать, мини-дискотека мне понравилась больше, чем сыну😀. Спасибо команде аниматоров за отличное шоу👏
Единственный минус - бассейны слишком холодные. Это был бы 5-звездочный опыт, если бы хотя бы одна секция аквапарка была теплой. Однажды мы посетили парк, и я не выдержал холода. Мой сын через несколько минут дрожал. Пожалуйста, обратите на это внимание. Исправьте это, и мы обязательно вернемся.
Мы провели 90% времени в отеле и забронировали только наземный поезд, и было приятно увидеть окрестности. Мы остановились в порту Херсониссоса, чтобы осмотреть порт и сфотографироваться.
В целом нам очень понравилось пребывание в этом отеле, и мы на 100% рекомендуем его. Я оцениваю этот отель на 4. 5 ⭐️
20
Victor M
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Нам теперь будет трудно остаться где-нибудь еще!
Какой фантастический отдых с замечательным внимательным персоналом - ничего не доставляло хлопот!
Особая благодарность Продормосу в баре у бассейна, Алти, спасателю на водных горках, Никосу в главном коктейль-баре, Таннису в отличном баре у бассейна возле амфитеатра и Анастасии на стойке регистрации, которая присмотрела за нами, когда мы опоздали.
Определенно рекомендую этот прекрасный отель и, надеюсь, однажды сюда вернусь!
Мой совет: возьмите с собой снаряжение для подводного плавания, поскольку было удивительно, что на частном пляже было так много рыбы, и мы этого не ожидали.
Я надеюсь, что отель и его замечательный персонал проведут фантастический сезон 2024 года!
С праздником 👍🏼
16
Daniel H
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Недавно мы посетили курорт Stella Palace и прекрасно провели время.
Единственным недостатком этого курорта является то, что еда не очень вкусная, а в барах действительно не хватает персонала. Единственное место, где можно купить мороженое, — это аквапарк, а если вы находитесь в нижней части курорта, то идти долго. На курорте также есть 5 или 6 ресторанов, которые нужно бронировать (убедитесь, что вы бронируете по прибытии). Азиатский ресторан был моим любимым. Ресторан заполняется очень быстро, но никогда не бывает заполнен, когда вы туда добираетесь. Расположение курорта не идеальное, в окрестностях не так много достопримечательностей, но мы арендовали машину на день и отправились исследовать. это примерно 25 минут от столицы Ираклиона, и поездка того стоит.
Есть много бассейнов на выбор, но все они очень холодные. По моему мнению, этот курорт в лучшем случае 4 *, персонал очень дружелюбный и отличный с моим сыном.
Если вы приедете, я надеюсь, что вы прекрасно проведете время.
20
Anna23
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Удивительный праздник. Сам санаторий очень красивый, все приветливые, очень чисто. Красивая территория. Семейный номер открытой планировки был потрясающим. Изумительная еда, потрясающий аквапарк. Определенно вернусь сюда в будущем.
Спасибо за гостеприимство Стелла Палас.
P.S: Огромное спасибо Анамарии главному ресторану Посейдон за заботу о нас. Вышел за рамки, чтобы сделать все идеально.
20
MrJust2good
Дата отзыва: 16 декабря 2023
Мы провели здесь невероятный отпуск с той ночи, когда мы зарегистрировались, настолько, что мы забронировали номер на следующий год, чего никогда больше нигде не делали. Персонал был восхитительным, у нас есть ребенок с особыми потребностями, которому они сделали все возможное, чтобы помочь. Мы пытались получить поздний выезд, но не смогли, так как наш номер был забронирован, однако позже вечером нам пришло сообщение о том, что они могут предоставить нам аналогичный номер, хотя и меньше спать. Как уже было сказано, они сделали все возможное, мы просто хотели, чтобы наш мальчик мог отдохнуть. Аквапарк был потрясающим, он подходил нашим 17-летним и 10-летним детям, хотя он был разочарован тем, что не смог покататься на более крупных аттракционах, возможно, в следующем году. А наш 12-летний ребенок с особыми потребностями смог получить доступ ко всему с помощью братьев. Спасибо, Стелла, и с нетерпением жду следующего октября.
16
sophholiday
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Я постараюсь писать быстро, чтобы было легче читать, так как в других полезных обзорах содержится много подробной информации!
Мы поехали в конце октября - за неделю до окончания сезона и закрытия отеля. Комната с бассейном.
Имейте в виду, что за пределами отеля мало что есть (в этом нет вины отеля, но есть о чем подумать при бронировании, поскольку мы любим выходить вечером)
Отличный:
- Чистота отеля.
- Выбор блюд (как в ресторанах, так и в ресторанах со шведским столом)
- Выбор бассейнов (огромный!)
- Украшение комнаты
- Вечерняя развлекательная программа
- Прибытие Отъезд
- Приложение для отелей
- Никогда не боритесь за шезлонг у бассейна.
- Кровать отличная (kingsize)
- Девушка в супермаркете Stella Village очень дружелюбная!
- Душевые предоставляются бесплатно при позднем выезде по предварительному заказу (полчаса).
- Блинчики! ! Оооочень много блинов!
- Приветливая уборщица! Блондинка средних лет, извините, я не запомнила ее имя.
- Еда осталась в номере из-за позднего прибытия.
Не так хорошо, как хотелось бы:
- Я бы не сказал, что что-то из нашего опыта было ПЛОХИМ, но «менее хорошим».
- Напитки были очень водянистыми.
- Вино на разлив и было не очень приятно.
- Зона развлечений довольно маленькая - обслуживает и отель-партнер, предназначенный для вечерних развлечений.
- E - Велосипеды в Stella Palace, но они предназначены только для гостей острова Стелла (только для взрослых), но припаркованы в Stella Palace? Разочаровывает.
- Стены комнаты очень тонкие, слышно, как чья-то ложка ударяет по чашке при помешивании!
- Некоторые сотрудники не очень дружелюбны.
- Душевые комнаты предоставляются бесплатно, если поздний выезд может быть связан с обновлением, полотенца предыдущих гостей остались в номере, негде повесить личные вещи, так как пол и поверхности все мокрые от постоянного использования)
- Дама в супермаркете Stella Palace, НЕ дружелюбная, разговаривала по мобильному телефону, пока мы покупали, едва узнала нас, не показала нам цену, прежде чем указала карточным автоматом на нашу карту и т. д.
20
Gemma J
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Наше 10-дневное пребывание в отеле Stella Palace в Аналипси, Крит, было абсолютно безупречным от начала до конца. Исключительное обслуживание началось с поздней регистрации заезда, когда персонал был невероятно услужливым, приятным и вежливым.
Мы забронировали стандартный двухместный номер с видом на бассейн (842), и, к нашей радости, нам предоставили недавно отремонтированный номер. Интерьер был безупречен, отделка очень качественная. Планировка и пространство комнаты были более чем достаточны для двоих взрослых и нашего 11-летнего ребенка.
Мы должны особо отметить некоторых выдающихся личностей. Катерина, которая тепло приветствовала нас в ресторане «Посейдон» во время каждого приема пищи, была исключительно представительной и очень ценила команду. Продромос в баре Tube в аквапарке сделал наше пребывание особенно приятным. Он не только вспомнил наши любимые напитки (даже мои предпочтения к чаю!), но и встретил всех теплой улыбкой. Опять же, Продромос, несомненно, является ценным членом команды Стеллы. Майкл, бармен бара Kochili and Thalassa, добавил к нашему пребыванию особую нотку интересной беседой и феноменальными навыками приготовления коктейлей.
За территорией курорта тщательно ухаживали, а преданные своему делу смотрители всегда были заняты на заднем плане, обеспечивая первозданный вид отеля.
Stella Water Land просто не имеет себе равных! Он исключительно чистый и хорошо оборудован для гостей всех возрастов. Бассейны и горки просто фантастические, а блюда у бассейна были умело приготовлены и поданы свежими в течение дня.
Рестораны на территории отеля предлагали прекрасную еду, и персонал был очень услужлив. Нашей единственной проблемой во время пребывания было бронирование столика в этих ресторанах. Мы столкнулись с техническим сбоем в нашем приложении и были вынуждены обратиться за помощью к команде по обслуживанию гостей. Из-за этой проблемы иногда по вечерам мы не могли пообедать до 9 вечера. Это был единственный недостаток нашего отпуска.
В некоторые вечера рестораны были не полностью забронированы, но мы не могли зарезервировать столик. Мы рекомендуем Stella Palace рассмотреть возможность обновления наличия столиков в приложении, особенно за исключением однократного бронирования, выделенного гостю за весь период проживания.
Чат WhatsApp для связи с персоналом был чрезвычайно полезен и всегда получал быстрые ответы.
Ранее мы связывались с учреждением по поводу дня рождения нашего сына во время нашего пребывания. Команда любезно подарила ему праздничный торт, а мы, как родители, получили прекрасную бутылку вина. Этот первоклассный сервис был по-настоящему оценен по достоинству.
Мы настоятельно рекомендуем местный дайвинг-центр, удобно расположенный прямо у входа на пляж. Бронирование напрямую предлагает отличные цены. Также настоятельно рекомендуется посетить Aris Water Sports, расположенный в нескольких минутах ходьбы вдоль набережной, а также их связь с Renos Drone Videos.
Мы очень рады присоединиться к Кругу лояльности Stella и с нетерпением ждем возможности снова бронировать билеты напрямую в ближайшее время.
Мы искренне благодарим всю команду за то, что сделали наше пребывание чрезвычайно позитивным и запоминающимся!
Теплые пожелания,
Марк и Джемма
Эдинбург, Шотландия
20
Tim B
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Этот отель, пожалуй, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Его 5-звездочный отель по системе «все включено» был потрясающим. Прием по прибытии был превосходным, и мы быстро поселились в нашем великолепном семейном номере с выходом к бассейну, который был безупречным и ухоженным. Обслуживание номеров было первоклассным, свежее постельное белье и полотенца каждый день. Отель предоставил нам бесплатные полотенца для купания/бассейна, которые вы могли менять на свежие так часто, как захотите. Рестораны на территории были невероятными, и мы были избалованы выбором. Внимательный персонал делал для нас все возможное, и с этим не было особых проблем. Аквапарк отеля развлекал наших детей на протяжении всего нашего пребывания. Бары отеля были потрясающими, наряду с регулярными развлечениями. Особенно рекомендую лобби-бар, где Никос приготовит для вас самые красивые коктейли. Разнообразие напитков, доступных в пакете «все включено», было очень обширным. В целом, я без колебаний рекомендую этот отель, вы не будете разочарованы!
20
GRoberts
Дата отзыва: 29 октября 2023
Сегодня утром вернулся домой и уже скучаю по Стелле Палас!
Какое прекрасное место и очень рекомендую всем.
Мы жили в одном из самых маленьких и дешевых номеров в Stella Palace, который превзошел наши ожидания после просмотра некоторых устаревших фотографий номеров.
Это был недавно отремонтированный номер 674. Было 2 спальни, 1 двуспальная кровать и 2 односпальные кровати. Ванная комната была прекрасной - в ней была ванна-джакузи, отдельный душ, 2 раковины, туалет с еще одной дверью для уединения. В обеих комнатах достаточно места для хранения одежды, и мы попросили дополнительные вешалки, которые были доставлены быстро. Наш номер находился на первом этаже с палубой для сидения и еще одним патио с сушилкой для мокрой одежды. Поскольку это был первый этаж, у нас также был прямой доступ к дорожке вокруг бассейна, и мы находились прямо у нижнего бара / амфитеатра у бассейна. (В нижнем баре, как и везде, был фантастический персонал).
С другой стороны, комната выходила на развлекательную сцену Stella Island, которая была довольно громкой из спальни с двумя односпальными кроватями, но не влияла на наше пребывание / удовольствие, поскольку мы ложились спать в полночь почти каждый вечер, когда звук прекращался. Я заметил еще один отзыв: они без проблем попросили переехать, но нам понравилось наше расположение и комната, поэтому мы решили не просить о переезде.
Бассейны были кристально чистыми и никогда не были переполнены, всегда были шезлонги в тени (нам не нужны были шезлонги на солнце, но они тоже были доступны). Приятно видеть, что люди не резервируют слишком много кроватей и не оставляют их на длительное время. Температура воды в бассейнах была «свежей», но мы все вошли, и к этому быстро привыкли.
Аквапарк был фантастическим! Чистый, просторный, ухоженный, никаких очередей, отличная закусочная, бар и мороженое (все включено в систему «все включено»). Можно было дойти до аквапарка и оставить все в номере, так что не беспокойтесь, что что-нибудь потеряете. (Хотя я потерял пару шлепанцев, которые случайно где-то оставил).
В целом, чистота в этом отеле и во ВСЕХ помещениях была великолепной. Уборка в нашем номере была великолепной, мы быстро привыкли к нашему позднему подъему, поэтому просто обслужили нашу комнату (по очень высоким стандартам) позже в тот же день. X 4 новых бутылки с водой в день также очень приветствовались.
Мы сели на местный автобус из-за деревни Стелла в 9:30 утра до Агиос Николаса и вернулись в 15:30. Это сэкономило дальнейшую прогулку до автобусной остановки 16 рядом с главной дорогой (20 минут ходьбы), но если вы выберете этот вариант, время на автобусе будет больше. Идеально, когда жаркая погода. 20 евро для нас четверых в одну сторону, это заняло около 1 часа 15 минут, и нам понравилось пребывание в Агиос Николасе. Есть еще один автобус, который идет в Ираклион, но мы этого не сделали.
Пляж напротив отеля небольшой, но приятный, и каждый раз, когда мы посещали его, нам давали шезлонг. Подводное плавание там было отличным, так много разных рыб можно было увидеть. Песок на пляже хороший, без камней и мусора. Однажды мы прочитали, что вода каменистая, поэтому взяли с собой пляжную обувь, которая идеально подходит для подводного плавания. На пляже есть волнорез, благодаря чему море прямо перед пляжем Стелла было очень спокойным, и мы видели много людей, греблящих / купающихся.
Еда в отеле была фантастической. Выбор был такой большой, и мы обнаружили, что было довольно много разнообразия, о котором иногда упоминалось в других обзорах, но это не так, но мы чувствовали, что выбор был выдающимся. Мы очень ценим дополнительное посещение каждого? ресторан ля карт. ? (хотя мы не смогли получить место в «Мексиканце», но не спросили об этом у гостей, которые, как я слышал, тогда предоставили бы нам столик). Моим 12-летним и 14-летним детям понравилась вся еда, а также они нашли то, что им понравилось, во всех меню La Cart, в которых не всегда было детское меню. Моему 14-летнему человеку особенно понравилась закуска Ramen от Enso.
Напитки в баре были хорошими. Мы большие любители красного вина, и нам не понравилось красное вино, поскольку мы обнаружили, что критское красное в системе «все включено» было очень тяжелым / портвейном, что не является нашим предпочтением, но в меньших количествах оно все равно было приемлемым. Мы придерживались коктейлей, игристого белого (так же, как Просекко) и пива, которые были хороши. Бармены в нижнем баре / рядом с нашей комнатой все быстро нас узнали, и мы очень дружелюбны и общаемся с детьми. Моему 12-летнему ребенку очень понравились разные макеты.
Мы купили бутылку вина на два вечера в ресторанах с обслуживанием по меню, и они были хороши. Особенно тот, который мы выбираем в Энсо.
Сумасшедший гольф стоил того, и дети большую часть дней играли в настольный теннис. Играли в дартс, это было весело. В Stella Village есть игровой зал, куда мы однажды пошли (не уверен на 100%, разрешено ли гостям Stella Palace пользоваться им). Магазины на территории были хорошими, а рядом с отелем было несколько хороших.
Мы пошли на природную территорию, чтобы посмотреть, сможем ли мы увидеть черепах - мы видели одну в воде. Пляжная зона там была красивой и очень спокойной.
Если вы пойдете в другом направлении вдоль пляжа, вы увидите еще несколько пляжных зон и пару симпатичных баров / ресторанов, которые мы не посещали.
Нашей изюминкой будет аквапарк, бассейны, весь персонал и весь выбор еды и бара! !
У нас была идеальная погода: 26/27 солнечных дней в день, 1 день облачности и без дождя. Для конца октября температура была выше средней, и это была идеальная температура, чтобы каждый день наслаждаться аквапарком и бассейнами, а также несколько раз ходить на пляж. Однако слишком жарко под прямыми солнечными лучами, если вы хотите побольше осмотреть достопримечательности, чего мы не сделали.
20
Zippynurse
Дата отзыва: 28 октября 2023
Совершенно потрясающий отель, фантастическое обслуживание с момента нашего прибытия, чистая, великолепная еда, великолепное обслуживание клиентов (не могу сделать для вас ничего), отличное расположение, красивые номера. Особая благодарность Яннису в баре у бассейна, милому парню и такому доброму.
Единственный недостаток - шезлонги, они перевернут ваши полотенца, если оставить их более чем на 20 минут. . абсолютно воинственно с этим! ! Это означает, что было трудно найти кровать, не оставив кого-то охранять их, что было болью каждый день.
Без колебаний вернусь сюда, а сейчас трудно найти достойные отели! ! молодец, Стелла Палас… ???
20
GoPlaces32891890847
Дата отзыва: 25 октября 2023
Мы только что вернулись после фантастических двух недель в Stella Palace. Искреннее стремление всего персонала курорта обеспечить всем незабываемые впечатления было на высшем уровне. В дополнение к высоким стандартам обслуживания объектов, питание на всей территории курорта было стабильным. Genuinley — лучшее качество и разнообразие для взрослых и детей, которые мы когда-либо испытывали.
На курорте и за его пределами есть чем заняться, но самое главное — аквапарк.
Что также выделялось, так это количество других гостей, которые неоднократно возвращались на курорт, а также таких гостей, как мы, которые собираются вернуться впервые.
Как семья, мы чувствовали себя в безопасности и успокоились, для команды Stella не было никаких проблем, а отдых стоил своих денег.
Мы с нетерпением ждем возвращения в следующем году и благодаря всему этому сделали наш опыт незабываемым.
16
Jen23383
Дата отзыва: 23 октября 2023
Мы останавливались здесь семьей из 4 человек в октябре в семейном люксе с видом на бассейн и общим бассейном рядом с мексиканским рестораном.
Номер - очень хорошая планировка, 2 спальни и 2 ванные комнаты, очень чистый. Идеально подходит для путешествий с подростками, чтобы каждый мог иметь уединение. Я считаю, что из люкса 900 на первом этаже должен быть выход на веранду для завтрака, единственное, что меня разочаровало в номере.
Территория и удобства отеля - очень чистые, все помещения содержатся в безупречном состоянии. Аквапарк - это фантастика и много развлечений для всех.
Рестораны-буфеты. Главный ресторан («Посейдон») нормальный, на других курортах «все включено» было лучше и хуже. Элия (снаружи не такая большая) была нашим предпочтительным выбором. Здесь прекрасная атмосфера и расслабление. Жаль, что на завтрак не было омлетов и блинов.
Рестораны с обслуживанием по меню - бронируйте заранее в первый день, иначе вы не попадете. Нам больше всего понравился мексиканский, Веранда тоже была прекрасна. Нам не понравилась Альмира, и мы не смогли забронировать номер в Энцо из-за отсутствия мест.
Напитки. Мы были разочарованы напитками для 5-звездочного курорта. Не фирменные спиртные напитки и все коктейли из заранее приготовленных бутылок, они были очень сладкие. Кроме того, вино ужасное, а безалкогольные напитки не являются фирменной колой или спрайтом. Также к ужину подают бутилированную водопроводную воду, чего я не ожидал от 5-звездочного отеля.
Сервис - опять же для 5-звездочного курорта разочарован. Я не против пойти в бар, чтобы выпить, но было бы неплохо, если бы у бассейна обслуживались официанты. Все остальные роскошные курорты Jet 2, на которых мы побывали, предлагали это. Кроме того, к нашему общему бассейну никто не приходил и не предлагал напитки, чего я ожидал.
Персонал - Все очень дружелюбные и добрые.
У нас был замечательный отпуск, но боюсь, что плохое качество напитков и отсутствие хорошего обслуживания у бассейна означают, что мы не вернемся на этот курорт.
20
Simon D
Дата отзыва: 22 октября 2023
У меня было превосходное недельное пребывание на курорте, чтобы присутствовать на семейной свадьбе на курорте. Обстановка свадьбы была красивой, а отель сделал это событие особенным. Останавливались вдвоем в одном из люксов с бассейнами (811), номер был прекрасным, хорошо оборудованным, с большим тропическим душем, и мы получали все полуденное солнце. Прилегающая территория кажется уединенной, несмотря на то, что наверху есть балкон из другой комнаты. Бассейн был скорее небольшим, но достаточно глубоким, чтобы плавать по краям и по кругу. У одного из членов нашей семьи был номер 806, и этот бассейн был огромным и имел большую террасу. Еда в ресторанах AI была превосходной, хорошо представлена, и вскоре вы узнаете лучшее время, чтобы избежать загруженности. Персонал, особенно водители багги, были очень любезны: они подвезли мою 83-летнюю свекровь более 40 раз. Обслуживание всех было с улыбкой и очень полезно. Нам даже удалось добиться позднего выезда в 16:00, хотя это и стоило 100 евро. Аквапарк отлично подходит для всех возрастов, в том числе старше 50-ти и старше 4-х лет. Расположение отеля идеальное, с небольшим частным пляжем, который очень безопасен для детей. Остальная часть пляжа тянется вдоль побережья с пешеходной дорожкой и идеально подходит для пеших прогулок и пробежек, где вы найдете несколько местных ресторанов, баров, мини-маркетов и даже отличный спорт-бар, где в течение всего дня проводятся матчи премьер-лиги в пределах 10–15 минут. минутная прогулка. Я настоятельно рекомендую этот отель для всех возрастов, он действительно создан для семей с множеством бассейнов, шезлонгов, ресторанов, баров и множеством мест для сидения. Они также мешают людям выкладывать ранние полотенца. Совет: бронируйте частные рестораны заранее, иначе вы пропустите. У нас действительно были две проблемы с пьяным поведением молодых пар поздно вечером, но охрана и стойка регистрации быстро отреагировали, чтобы остановить эскалацию.
16
IRENA
Дата отзыва: 06 октября 2023
Получили семейный люкс в самой новой части отеля. Второй этаж с балконом на частный бассейн номеров корпуса. Номер новый, практически без следов пользования. Отличная ежедневная уборка. Около бассейнов этих номеров бар с приятными напитками. Были неприятно удивлены, что часть напитков, в том числе Метакса, не входят в разряд "все включено" - явный минус по сравнению с аналогичными гостиницами. Роскошный аквапарк с тремя зонами, по допустимому росту детей. Вода в бассейнах без подогрева. Часы работы аквапарка не очень удобные: с 11 до 17:30. Но горки отличные и их много. Пляж почти отсутствует: небольшой участок моря, защищенный волнорезом. Посетили 4 ресторана а-ля карт. Больше всего понравился с азиатской кухней. В гостинице внимательный персонал. Большая и ухоженная территория. Получили удовольствие от отпуска.
20
ЮЛИЯ Т
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отдых с 25.06 по 02.07.23:
1. Около аэропорта, если вы с детьми, то ехать не долго
2. Хорошее качественное питание (морепродукты есть, рыба), фрукты: арбузы, дыни, абрикосы, черешня и т.д.
3. Аквапарк (то рай для детей и взрослых), здесь он очень велик
4. Приветливый персонал (90% англоязычный)
5. Хорошие спиртные напитки
6. Пляж: пологий заход в море, песок. Для детей очень хорош, но сам вид моря немного портят волнорезы (за счет них пляж как в бухточке), но это большие бетоны волнорезы, пейзаж так себе. И это, пожалуй, единственный минус для тех, кому важен пейзаж с пляжа на море.
7. Анимация хорошая (вечерние шоу, ребенок анимация)
В целом рекомендуем отель для семейного отдыха, отдыха с детьми. Действительно очень хороший вариант, еще бы вернулись сюда
20
Marilyn L
Дата отзыва: 12 мая 2023
Ух ты,
совершенно удивительно. Виды были превосходными, номера были безупречными и красивыми, еда была превосходной и вкусной, персонал был невероятно любезным и дружелюбным. У меня буквально нет ничего плохого, чтобы сказать, кроме того, что я должен был вернуться домой.
16
Budgetman1978
Дата отзыва: 09 мая 2023
Мы забронировали этот отель на Пасху в качестве отдыха в начале сезона, отель был очень хорошим, чистые номера, чистые полотенца ежедневно, еда, которую мы нашли, была очень хорошей и обильной, с множеством вариантов, напитки были в порядке, персонал дружелюбный и команда аниматоров веселая.
Бассейны замерзают, и тот факт, что мы были там в очень ранний сезон, погода была немного случайной и не всегда очень жаркой, аквапарк - это весело, и еда, которую здесь подают, очень хорошего качества, учитывая, что в некоторых случаях у меня было хуже из тематических парков обратно в Великобританию.
Сам район довольно маленький и тихий, и здесь приятно прогуляться по пляжу, чтобы посетить некоторые из местных ресторанов и баров.
Обычно мы не ходим в AI, но в целом это место соответствовало всем требованиям, которые мы искали в отношении аквапарка, детского клуба и развлечений для малышей, недалеко от аэропорта, поэтому без длительных трансферов и т. Д.
Мы бы вернулись, если бы нашли хорошую цену, но не стали бы изо всех сил стараться специально попробовать и забронировать это, а также не так рано или поздно в сезон, когда жарче из-за таких холодных бассейнов и много мест все еще закрыто.
Последнее, что следует отметить, это то, что, на мой взгляд, это очень хороший 4-звездочный отель, а не 5-звездочный.
20
Thomas R
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Удивительное место. Вкусная еда. Фантастический аквапарк. Хорошее развлечение. Для меня и моей семьи 10 звезд. Ежедневно разные блюда в ресторане "шведский стол". 4 разных ресторана. Много вещей, чтобы сделать для детей.
20
D grubb
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Приехали поздно ночью, нас 6 человек. К сожалению, наш туроператор сделал правильный выбор в выборе номера, не дав понять, что такое стандартный номер. Это означало, что 1 взрослый должен был спать со взрослым ребенком. Мы были очень расстроены. Это не имело никакого отношения к отелю. На помощь нам пришли две замечательные девушки. Менеджер Элени Григораки и девушка по связям с гостями Маро Андреу. Поверьте мне, наш туроператор испортил бы нам весь отпуск, если бы не эти двое. На следующий день нас вызвали к гостям и бесплатно предоставили семейный номер. Помните, что отель имел полное право этого не делать! Комната была восхитительной, с большим количеством места для моих теперь уже очень счастливых детей. Номера на месте. . уборка каждый день и удобные кровати. Душ потрясающий. Обслуживание в ресторанах фантастическое, весь персонал очень вежливый и гостеприимный. Улыбка и прямо к вашему столу в течение нескольких секунд. Еда свежая и много. Рестораны alacarte восхитительны с великолепной едой. Аквапарк в отличном состоянии, все новое. Бассейн такой расслабляющий, а обслуживание в баре на высоте. Я не могу винить этот отель, и у него есть обычная путешествующая семья, мы вернемся. Спасибо за наш замечательный отпуск, и мы все еще здесь, наслаждаясь каждой его минутой. Благослови вас всех. Мистер Грабб и семья хх
16
Linda 😎
Дата отзыва: 28 апреля 2023
По прибытии в отель это был, безусловно, 5 * профессиональный опыт. Мои первые впечатления были очень хорошими. Персонал был очень внимательным, очень дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Я отметил, что они были особенно добры ко всем детям.
1: Номер, в котором мы остановились, не был 5 *. Душ над ванной был темпераментным. Также возникла неожиданная проблема с обслуживанием, которая стала для нас проблемой. Мы связались с персоналом, который был очень понимающим и любезным и сделал все возможное, чтобы решить проблему. Я считаю, что есть номера, которые были обновлены, к сожалению, наш не был одним из них!
2 . Еда была на очень хорошем уровне. Еда в основном буфете регулярно пополнялась. Есть 4 ресторана al cart, все они расположены в прекрасной обстановке. Азиатский ресторан был моим любимым. Коктейли были прекрасны с хорошим выбором. Персонал бара всегда был дружелюбным и очень профессиональным.
3: Аквапарк, примыкающий к отелю, был восхитительным, фантастическим для семей с маленькими детьми и подростками. Парк хорошо контролируется, и безопасность превыше всего. В парке подают горячие блюда, такие как чипсы для гамбургеров, куриные крылышки.
4 : Через дорогу от отеля находится пляж, идеальное место для прогулок и посещения других пляжей. Примерно в полутора километрах от отеля есть спортивный бар для любителей футбола.
5 : Территория отеля и бассейн были безупречны, персонал работает ежедневно, чтобы поддерживать этот высокий уровень. Шезлонги хорошего качества и очень удобные. ?
6: Развлечения были очень хорошими, в том числе детская ночная дискотека.
7 : Спа-центр стоит посетить, могу порекомендовать массаж спины.
В заключение, это очень уютный отель с отличным аквапарком. Хороший уровень еды и напитков, который определенно стоит посетить.
20
Kelly T
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Красивый отель, чистые просторные номера, аквапарк отлично подходит для детей.
Очень понравились бассейны, и еда была превосходной.
Особая благодарность шеф-повару и менеджеру по еде и напиткам, которые приложили все усилия, чтобы удовлетворить пищевую аллергию моей дочери.
Информация, связанная с номером комнаты, весь персонал, похоже, был в курсе и приготовил для нее специальную еду по мере необходимости, что ей очень понравилось.
Не могу рекомендовать этот отель достаточно и обязательно вернусь.
16
Rich C
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Мы ездили в Stella Palace семьей из 4 человек (мальчики 10 и 13 лет) через Jet 2 Holidays на пасхальные каникулы. В целом, нам очень понравилось наше время, хотя было несколько проблем. Мы забронировали семейный номер с 2 спальнями и видом на бассейн. К сожалению, номер, который нам выделили, был очень устаревшим и не таким, как мы ожидали от отеля 5 * Jet 2 Luxe. На стойке регистрации отеля сообщили, что некоторые из этих номеров были отремонтированы, но, к сожалению, нам не предоставили ни одного из них. Нам предложили возможность посмотреть и переехать в отремонтированный номер, но, поскольку он не был доступен сразу, мы решили посмотреть и перейти на люкс. В люксе было 2 спальни, 2 ванные комнаты с прямым выходом к общему бассейну и специальному бару, и он был совершенно другим, чем номер, который у нас был (т. Е. Это был 5 *, а номер, который у нас был изначально, был 3 *). Решили заплатить за апгрейд и не пожалели. Это также дало нам доступ к ресторану Veranda на завтрак, который был гораздо более приятным и расслабленным. В отеле есть 4 ресторана A La Carte, все очень хорошие, особенно азиатский ресторан Enso (хотя греческий Elia работал как шведский стол, когда мы были там). Выбор напитков хороший, с большим выбором коктейлей (хотя это приводит к задержкам в баре!). Нам очень понравились предлагаемые занятия фитнесом с Лазаросом и Маносом, которые проводили занятия Crossfit и Circuit, которые были достаточно сложными, чтобы вы думали, что компенсируете всеохватывающее снисхождение! Были также другие занятия, такие как пилатес / йога / табата в другое время, а также ежедневный футбол (для взрослых и детей), что очень понравилось моему сыну и мне. Были также хорошие стандартные теннисные корты, которые можно было использовать бесплатно, хотя ракетки для взрослых были дополнительными (детские ракетки и мячи бесплатно), петанк и волейбол. Если вы не хотите участвовать в занятиях, есть отличный открытый функциональный тренажерный зал, или, в качестве альтернативы, вы можете заплатить 5 евро в день, чтобы использовать крытый тренажерный зал, который был на хорошем уровне. Вечерние развлечения были несколько ограничены по сравнению с тем, что мы видели на других курортах, но мы понимаем, что это может быть фактором времени года. Детям и мне всем очень понравился аквапарк, который был великолепен, с большим разнообразием, но без огромных очередей и не слишком холодно. В целом, я бы порекомендовал Stella Palace, хотя мне интересно, если бы мы не обновили номер, не поставили бы мы под сомнение его статус 5 *, как это делают некоторые другие рецензенты.
20
eperaki77
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Настоятельно рекомендуется! ! Отели Stella могут предложить отличный отдых для всех возрастов. Красивые номера, услуги и удобства. Персонал был также очень вежлив. Госпожа Катерина из ресторана Elia всегда с широкой улыбкой! ! Очень хорошая еда и хорошее качество.
20
MattyMcD
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Фантастический курорт, высокое качество услуг и удобств! Абсолютно никаких нареканий, обязательно вернемся снова и снова! ! !
Превзошел наши ожидания и обеспечил расслабляющий / беззаботный отдых, в котором мы нуждались. Спасибо всему персоналу Stella Palace… до скорой встречи
20
Escape65015320838
Дата отзыва: 28 марта 2023
лучший отдых, который мы хотим прошлым летом в августе 2022 года, снова забронировали этот год в июле 2023 года, лучший отель с 4 ресторанами.
этот отель состоит из 3 разных частей. когда вы бронируете, будьте осторожны.
Stella Island Resort & Spa (только для взрослых)
Стелла Палас Резорт & Спа
Стелла Виллидж
20
Dan S
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Очень довольны нашим выбором Stella Palace. Мы были переведены в новый номер, который был превосходным - уединенный бассейн и бар. Бассейны холодные, но отель безупречно чистый, а персонал очень услужливый. Еда и напитки великолепного качества, а аквапарк - такой дополнительный бонус. Предлагаются такие дополнительные услуги, как мини-гольф. Блестящий отдых отмечен дружелюбным и услужливым персоналом. Спасибо команде!
20
Julie W
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Мы были семьей из 8 человек в возрасте от 68 до 5 лет, и все потребности были учтены. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным, особых проблем не возникало. Официантки были очень дружелюбны и эффективны. Много развлечений для взрослых и детей. Различные рестораны на территории были дополнительным бонусом, и еда была превосходной. В целом фантастический семейный отдых
20
erin c
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Если вы ищете место для приятного отдыха с семьей, это то, что вам нужно! Я провел самые удивительные две недели моего времени здесь. просыпаться утром с запахом свежеприготовленного и испеченного завтрака, с пением птиц на улице. Я выходил на свой балкон с видом с высоты птичьего полета на прекрасный горизонт океана прямо передо мной. Я закрыл глаза, вдохнул свежий воздух и знал, что это будет удивительный день, по моему опыту пребывания там, весь персонал заставляет вас чувствовать себя в полной безопасности и желанными гостями, когда дело доходит до вечеров, у них есть огромная развлекательная ночь КАЖДУЮ НОЧЬ bazar это определенно способ занять ваших детей. Я никогда не забуду, как здорово сидеть рядом с бассейном и пить напитки или даже в бассейне. Да! никогда не угадаешь что? есть бар у бассейна. Я никогда не видел ничего подобного.
12
SnarkRonson
Дата отзыва: 28 октября 2022
В целом мы были очень впечатлены этим отелем. Путешествие с 2 . Дети 5 лет и 6 месяцев проживают в семейных номерах с прямым выходом к бассейну.
Персонал - весь персонал был абсолютно прекрасен, никаких нареканий.
Номера - номер был отличным, нам дали очень качественную кроватку для ребенка и чайник для бутылочек, если это необходимо. Номера выглядели качественно с точки зрения отделки, а кровать была большой и очень удобной. Очень удобно иметь прямой доступ к бассейну, так что вы можете просто пройти несколько ярдов до бара у бассейна, чтобы вечером выпить.
Бассейны — бассейны, как все говорят, замерзают! Это одно большое разочарование, даже если бы они были немного теплее, это изменило бы все впечатления от отпуска. Наш малыш большую часть времени не ходил в бассейн, потому что было слишком холодно, и я, конечно, не стал бы. Сказав, что аквапарк был отличным, малыш был здесь счастливее, хотя все еще мерз. Бассейны неглубокие, поэтому маленькие дети могут гулять, а горки и зоны для купания великолепны.
Еда - лично я думаю, что недавняя критика здесь очень резкая, мы думали, что еда была превосходной, учитывая, что это фактически все, что вы можете съесть в виде шведского стола. Главный ресторан был довольно разнообразным в течение недели и имел много вариантов. Я действительно не думаю, что вы можете жаловаться на качество, учитывая, что это не ресторан a la carte. Одна вещь с едой и напитками заключается в том, что все для детей очень сладкое, намного слаще, чем нужно, соки, мороженое - все максимально сахарное, намного больше, чем в Великобритании.
Пляж. Нам очень понравился небольшой пляж, в котором нет ничего особенного, но он находится в небольшой бухте, поэтому он очень хорош для маленьких детей.
В целом, если бы бассейны были теплее, я бы дал ему 5 звезд и рекомендовал бы приехать сюда с большим удовольствием. Но из-за бассейнов я, наверное, больше не поеду, это такая неотъемлемая часть праздника, что все портит. Так что я дал ему три звезды, что, вероятно, резко, потому что это определенно лучше, чем это, но я бы не вернулся.
12
Gemma N
Дата отзыва: 28 октября 2022
Мы приехали семьей на 10 дней в течение половины срока.
К счастью для нас, нам выделили семейный люкс с прямым доступом к общему бассейну в новом районе 900 номеров.
В этих номерах есть отдельная спальная зона и ванная комната для детей и спальня с туалетом и душем для взрослых, а двери патио ведут к общему бассейну. В этой зоне есть бар, в котором удобно выпить напиток. твоя комната.
Бассейн, однако, ледяной, как и все другие бассейны во дворце Стелла, что является огромным разочарованием и общим ворчанием со стороны других гостей, поэтому вы не видите многих в бассейне…
Аквапарк - отличное дополнение, и причина, по которой мы выбрали отель, главным разочарованием заключается в том, что эти бассейны также ледяные, даже отдаленно не прохладные, поэтому снова не многие выдерживают горки и бассейны.
Еда во дворце довольно ужасная и, конечно, НЕ 5 звезд с точки зрения качества… главный ресторан-буфет Poseidon устарел и грязен, а еда случайна, однообразна и довольно безвкусна.
Мы также ели в мексиканском ресторане, который на первый взгляд выглядел обнадеживающе и был долгожданной заменой шведскому столу… к сожалению, мы были разочарованы, так как еда была пресной, а используемое мясо было жирным.
Enso был лучшим из всех (мы не пробовали веранду, так как меню было довольно странным).
Это была азиатская кухня, и все было в порядке, ресторан, должно быть, был новым дополнением, так как декор и столовые приборы выглядели довольно новыми.
Еда, подаваемая в аквапарке, в лучшем случае на 3 звезды: чипсы, наггетсы, жирные гироскопы и безвкусные гамбургеры, которые массово производятся до открытия люка…
В 12 : 30 человек устремляются к люку, как будто это олимпийский вид спорта.
Напитки не фирменные - кока-кола и спрайт на вкус ужасны, а апельсиновый сок и яблочный сок еще хуже.
Единственный приятный напиток - это свежевыжатый апельсиновый сок, который они подают в графинах на завтрак, несите графин к своему столу на свой страх и риск ... если вы можете пропустить перчатку через официантов, все еще держа его в руке, когда вы подходите к своему столу, тогда вы очень много победы в жизни! Мы поссорились по этому поводу с сервером по имени Вениа/Валия, и она выкрикнула на нас какие-то греческие оскорбления, прежде чем уйти и разглагольствовать другим серверам, когда мы попытались объяснить, что мы никогда не сталкивались с тем, чтобы 5-звездочный отель забирал у нас графин сока. !
За ним быстро последовал очень добрый мэтр, который извинился и сказал, что будет присылать свежий апельсиновый сок в нашу комнату каждое утро, что он и делал (не в любимом графине, хотя могу я добавить?), И это было приятное прикосновение, так что благодарю вас
В целом отель выглядит очень уставшим и нуждается в косметическом ремонте, в группе Facebook об отеле кто-то разместил фотографию своих детей на стойке регистрации 2013 года рядом с нынешней, и декор, включая пластиковые оливковые деревья, идентичен!
Все остальные комнаты выглядят тусклыми и усталыми, а коричневая краска отслаивается от балконов и настила, то же самое касается деревянных шезлонгов у бассейна, их нужно лизнуть морилкой.
Так что мы очень благодарны, что нам выделили новый номер!
Осмотрел Стелла-Виллидж, и он выглядит довольно бедно и снова очень устало и скучно… Остров Стелла выглядит намного современнее.
Общая чистота оставляет желать лучшего, уборщики, которые посещают номер, на самом деле не убирают его, а только заправляют кровати, моют пол и меняют полотенца - на кроватях нет наматрасников, что я считаю довольно негигиеничным!
Кондиционер не включен - вы должны запросить его централизованное включение.
Расположение нормальное, в целом тихий курорт, но плюс в том, что трансфер из аэропорта занимает около 20 минут на частном трансфере.
Вы можете сесть на наземный поезд снаружи, который прекрасен, вы можете отправиться в Херсониссос в двухчасовой поездке или совершить поездку на полдня, которая доставит вас дальше.
Порт Херсониссоса очень причудливый, в нем много магазинов и ресторанов, мы ели в традиционной греческой таверне под названием Mythos - еда была восхитительной.
Мы хорошо провели время, но, к сожалению, не вернемся и не порекомендуем другим, и сказали бы, что Дворец в лучшем случае - 4 звезды низкого уровня.
20
Ann C
Дата отзыва: 25 октября 2022
Только что вернулись с этого курорта, и это замечательно. Большой комплекс, места хватит всем. Много бассейнов, много баров. Напитки хорошего качества. Различные рестораны, основной шведский стол и меню al a carte. Нашим любимым был мексиканский, но азиатский и европейский тоже хороши. В основном буфете есть хороший выбор, но он немного повторяющийся, похожий на обед и ужин.
У них есть аквапарк, а также различные типы размещения, некоторые вокруг детских бассейнов для семей, которые хорошо продуманы. Различные типы размещения, некоторые с бассейнами, некоторые с джакузи и т. д.
Персонал прекрасный, очень внимательный и всегда хочет сделать все возможное.
Спа хороший, и лечение было прекрасным, но можно было бы быть немного более внимательным, проверять вас во время использования и предлагать напитки.
Рядом с частной частью пляжа, которая была чистой и защищенной от моря.
Отлично подходит для семей, которые любят воду и еду.
16
sandiman
Дата отзыва: 22 октября 2022
Это очень хороший отель. Бассейны прекрасные (хотя и ледяные) с хорошими шезлонгами и атмосферой. Бары у каждого бассейна хорошие, а напитки очень хорошие, за исключением очевидного отвратительного греческого вина (хотя в ресторанах можно и красное), хороший выбор коктейлей AI
У нас был новый семейный номер открытой планировки, который был хорошим номером.
Еда в ресторанах a la carte была превосходной, завтрак в виде шведского стола был очень хорошим. К сожалению, обед и ужин в буфете были довольно плохими. В лучшем случае все было чуть теплым, не могу понять, почему у них нет приличных обогревателей для подогрева еды. Выбор довольно средний и одинаковый каждый день. В начале этого года у нас был гораздо лучший шведский стол в гораздо более дешевом отеле в Турции.
Аквапарк был превосходным, и детям очень понравились горки, снэк-бар в аквапарке снова был в порядке.
Пальмы были прекрасным местом, где можно было купить сладости, слаши для детей и мороженое.
Некоторые части отеля нуждаются в обновлении, а в лобби-баре не хватает атмосферы по вечерам. Нам понравился наш перерыв, но шведский стол подвел.
Как и в большинстве крупных отелей на Крите, я останавливался в глуши, так что особо не на что смотреть!
20
nic c
Дата отзыва: 20 октября 2022
Во-первых, единственным минусом была погодная ураганная сила ветра, библейский дождь и тучи, которые длились 4 дня из 7. Причина, по которой я упоминаю об этом, в том, что это лишь немного ослабило наш опыт. Гостеприимство лучшее. Еда отличная, если у вас есть проблемы с выбором и выбором, возможно, вам не стоит путешествовать. Варианты посещения ресторанов на территории просто фантастические. Мы путешествовали с двумя мальчиками-подростками, которые были довольны посещением тренажерных залов в помещении и на открытом воздухе, и у меня была возможность посетить спа. Вечерние развлечения - это то, что мы обычно принимаем, но греческая живая группа и певица в греческом ресторане были очень хороши. Удобства на пороге аквапарка, удивительное и легкое такси до местных деревень. Прогулка по пляжу также в обоих направлениях. Несколько прекрасных таверн и баров. Персонал сделал все возможное. Очень полезно и дружелюбны. ЯССАС!
20
Eduard K
Дата отзыва: 20 октября 2022
Семейный отдых с детьми.
Вкусная еда!
Незабываемый аквапарк
Очень чистый курорт.
Очень хороший сервис
Приятный, добрый и теплый коллектив!
Нам очень понравился Стелла Палас!
Большое спасибо, мы очень ценим это!
20
Aleksandra M
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхали семьей в этом отеле июнь-июль 2022. Остались очень довольны выбором этого отеля.
- Близко от аэропорта (20-20 минут), что очень важно для нас, так как двое детей.
- Большой выбор номеров. Все корпуса двухэтажные. Убирают каждый день номера.
- Отличный аквапарк - горки на любой возраст и вкус. Всегда можно найти свободные лежаки.
- Шикарные большие бассейны. Утром конечно проблема с лежаками. Администрация делает все возможное, чтобы люди не занимали полотенцами. Но видимо очень тяжело бороться с этой проблемой. Зато от 16-00 всегда можно было найти свободные лежаки.
- Основной ресторан Посейдон полностью удовлетворял все наши потребности в еде)) Всегда было что выбрать вкусненькое, отдельное детское меню.
- Анимация - мы ходили только на вечерние представления. Нам все понравилось. Единственное, так как мы были три недели в отеле, представления повторялись каждую неделю и уже было не так интересно)
- Отдельная благодарность менеджеру Александре!!! Потрясающая девушка! Всегда помогала с решением разных вопросов.
- Пляж - он небольшой, но всегда были свободные лежаки. Иногда встречаются камни на дне. И так как он защищен волнорезами, в любой день можно было спокойно плавать.
ИТОГ: обязательно вернемся! Очень понравился отдых в этом отеле, реально отдохнули от всего!
20
Mackie1967
Дата отзыва: 08 мая 2022
Частный трансфер из аэропорта, быстро и очень удобно. Прекрасное приветствие с вкусным напитком, регистрация через смартфон. Быстро заселили в номер, который был очень крутым, в нем было все необходимое, включая огромную кровать, открытую террасу и кровати с бассейном. Еда фантастическая и отличный выбор, хороший выбор напитков и ресторанов. Океания наша любимая?. Развлечения в порядке, но довольно поздно. В целом, мы не могли придраться и определенно рекомендуем как самый расслабляющий отдых. Мы никогда не были на Крите, но какая удивительная находка! Спасибо всему персоналу за действительно отличный отдых ??
12
Sophie W
Дата отзыва: 08 мая 2022
Останавливались здесь на 2 недели с 26 апреля по 6 мая, теперь здесь последний полный день. Части отеля 5-звездочные, то есть номера такие хорошие, потрясающие бассейны / шезлонги, прекрасные, все выглядит красиво, очень чистый отель. В рестораны с тележкой мы могли пойти 3 раза. Мексиканская одна варанда одна китайская все очень красиво. Ресторан со шведским столом не пятизвездочный, очень маленький. Выбор блюд для такого большого отеля на шведском столе, через несколько дней мы все от него отказались. Вокруг бассейна нет снэк-бара, кроме пирожных или мороженого, поэтому, если дети проголодались, они должны одеться и пойти в ресторан или прогуляться. Прямо до аквапарка за едой, поэтому нет дневных закусок для детей, кроме блинов и мороженное. Не могли бы действительно сделать с еще несколько закусочных. Аквапарк очень хороший, огромное количество горок, детям очень понравится, и есть салат с гамбургерами с чипсами или гирос питта, но опять же, это буквально все, так что вам надоедает одна и та же еда. Хороший пляж. Для детей, загнанных в угол, поэтому никакие большие волны не могут достать там еду или напитки. Развлечения хорошие, наша 7-летняя девочка любила дискотеку каждый вечер, а в детском клубе весь персонал очень приятный. Коктейли очень хорошие, но более половины меню за дополнительную плату, не понимаю, почему это отель с системой «все включено», и за столько напитков нужно платить, если все включено, если вы не используете фирменные. У меня был хороший отпуск, но отель тихий, далеко от такси, а также от любых городов, не так много в этом районе. Мы тоже шли справа от пляжа, несколько ресторанов, а также несколько ресторанов перед отелем. Дети будут в восторге от отеля.
Получить Outlook для Android
16
Ryan P
Дата отзыва: 06 мая 2022
Плюсы:
•чистый
• визуально очень хороший курорт
• трудолюбивый и дружелюбный персонал
• отличная команда аниматоров
• несколько больших бассейнов
• Бармен на стойке регистрации готовит потрясающие коктейли (Никос)
• аквапарк очень хорош для детей
• несколько магазинов и супермаркетов на территории или прямо у дороги внизу
• хороший номер с хорошим ремонтом
• прекрасная веранда, мексиканский и азиатский рестораны
Минусы:
•слишком много коктейлей, не включенных в all inclusive (они тоже почему-то разные в каждом баре)
• еда в виде "шведского стола" не самая лучшая и с недостаточным выбором (очень быстро становится однообразной)
также, если шведский стол сосредоточен в основном на морепродуктах, трудно найти что-нибудь еще, чтобы заполнить. Каждый раз, когда мы заказывали напитки в буфете, мы заканчивали нашу еду задолго до того, как напитки принесли.
• греческий ресторан работает только по бронированию, но ничем не отличается от шведского стола
• бассейны были очень холодными, но, вероятно, это связано с ранним сезоном
• пляж нуждается в регулярном уходе и, надеюсь, в ремонте (он не очень чистый).
• нет снэк-бара, это было серьезной проблемой для нас с двумя детьми, которым приходилось вытирать их и одевать, чтобы пообедать, если мы не подойдем к аквапарку. Этому курорту действительно нужен хотя бы 1 снэк-бар, где гости могут быстро взять что-нибудь для детей, по крайней мере, в идеале куриные наггетсы, поскольку мы их не видели!
• в месте, где такси является обязательным условием для прогулок с детьми
20
Aj92smith
Дата отзыва: 02 мая 2022
Приблизительно 4 часа полета из Великобритании.
Трансфер из аэропорта занял около 30 минут, однако мы ждали час до отправления автобуса, мы бы посоветовали взять такси, чтобы не ждать, так как отель находится всего в 20 минутах езды.
Регистрация в отеле: требуется носить маску, нас попросили сесть и загрузить приложение для бесконтактной регистрации, но затем нас отвели на стойку регистрации, чтобы получить ключ от номера, что казалось немного бессмысленным, однако персонал был дружелюбным, вы также можете использовать это приложение, чтобы забронировать столик в ресторане a la carte и проверить маршрут развлечений.
Номера: изначально мы были забронированы в стандартном номере у бассейна, который мы не осознавали, это не современные номера, которые мы видели в Интернете, они были довольно устаревшими, однако, что положительно, у них была большая ванная комната с двуспальной и односпальной кроватью и большой балкон - идеально подходит для семей. Мы попросили повысить категорию номера до номера с частным бассейном, что стоило дополнительных 140 евро за ночь. (см фото) есть номера такого же отличного стандарта без частного бассейна по более низкой стоимости за ночь.
Еда: есть ресторан «все включено» под названием Poisidon, который открыт для 3 основных приемов пищи (требуются маски), есть несколько баров у бассейна, где можно перекусить в течение дня (гамбургеры, картофель фри, питта-хлеб с курицей и салатом, мороженое, блины). и т. д.) есть также 3 ресторана с обслуживанием по меню, которые вы можете забронировать заранее бесплатно, если вы останавливаетесь на 7 ночей (4 бронирования, если вы останавливаетесь на 7 ночей) это рестораны азиатской, мексиканской и греческой кухни - ресторан греческой кухни шведский стол с самообслуживанием аналогичен основному ресторану, работающему по системе «все включено», хотя в более приятной обстановке азиатский ресторан предлагает очень вкусную еду и аутентичную обстановку.
Развлечения: каждый вечер около 8 часов детская дискотека. 30 вечера, а затем профессиональное шоу в Амфитеатре около 9 вечера - 22. 15 вечера (акробатика, магическое шоу, кубинская ночь, греческая ночь) это было по большей части очень хорошо - кубинская ночь была лучшей! затем в отдельном баре допоздна играет живой ди-джей. В течение дня есть детский клуб, водный волейбол, футбол и т. д. Есть огромный аквапарк для детей и взрослых, который легко доставит вас в воду, если немного облачно / прохладно. Есть мини-гольф, где вы можете арендовать клюшки за возвращаемый депозит в размере 10 евро.
Разное: на территории отеля есть магазин, в котором продается большинство товаров, хотя по обе стороны от отеля рядом с пляжем есть два магазина, в которых все продается немного дешевле. Рядом с отелем и рядом с пляжем есть 2 экскурсионных магазина, однако для бронирования тура на Санторини и некоторых других туров вам необходимо пройти ревакцинацию или отрицательный тест в течение последних 24 часов. Не требуется для джип-сафари или морских прогулок. Погода в конце апреля была в начале 20-х годов, в основном солнечно и жарко, но пара облачных/ветренных дней не идеальна, если вы поклонник солнца или любите проводить в бассейне весь день.
Пляж и окрестности: Ближайший пляж довольно маленький, но с большим количеством шезлонгов и дайвинг-центром. Пляж и море очень каменистые, но есть небольшая бухточка, где можно купаться прямо с пляжа. Окрестности за пределами отеля не развиты и не очень приятны, но это тихий район Крита.
16
Robert W
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Мы забронировали стандартный номер над бассейном и обнаружили, что он разочаровывает, очень шумно, а кровать неудобна, плюс вид на бассейн, мы ожидали, что он будет хуже, на следующий день договорились о повышении категории номера за отдельную плату, но это того стоило, чтобы иметь комнату покоя и отдыха. Элени организовала это с Марией (спасибо вам обоим). Мы оба думали, что персонал имеет значение, а еда приближается ко второму месту. Команда аниматоров, доктор Зулу и Тати, были полны энтузиазма и каждый день привлекали вас к участию в мероприятиях и имели огромное значение для молодых и старых. В бассейне все было бы иначе, если бы не их помолвка. Еда и персонал бара профессиональны и полны веселья. То же самое можно сказать и о супермаркете, поскольку я постоянно просил обменять 50 на 5, чтобы поддержать чаевые персоналу, разочаровывающему видеть так много на эксклюзивных предложениях, которые не иногда давать чаевые. Мне больше всего понравился азиатский фьюжн Enso, хотя Эли тоже был близок. (лучшая яичница на завтрак, которую я когда-либо пробовал) похвалил пиццерию, азиатского повара и персонал в ресторане possidion. Элина была абсолютно блестящей хозяйкой. Обслуживающему персоналу главного бара: Яннису Джорджии, Джорджу и Нико. Идеально и сделал праздник на солнце и в моросящий дождь. О, начало и конец сделали нас такими гостеприимными, как Никос в главном баре, был звездой, и прекрасный прием с Марией на стойке регистрации - большие 5 звезд всем вам. Мы вернемся, но, возможно, на курорт для взрослых, как и многие дети, и пожелаем, чтобы у них был бар только для взрослых, пожалуйста.
16
Ilank
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Мы останавливались на 3 ночи, 4 человека, номер семейного плана на первом этаже перед бассейном, номер, номер был новым, чистым, с современным дизайном, обслуживание в отеле было очень хорошим, алкоголь и напитки были отличными, персонал был дружелюбным и гостеприимный. Это хороший отель для семьи с детьми.
16
Tariq P
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Наше пребывание в Stella Palace было прекрасным опытом, и мы настоятельно рекомендуем его, если вы не особенно возражаете против курорта, который также обслуживает детей и семьи. Я заметил, что некоторые люди путаются с островом Стелла, который является их взрослым - единственным аналогом и расположен прямо рядом со Стелла Палас.
Это был очень короткий трансфер до отеля (примерно 25 минут), и когда мы вошли на курорт, нас любезно встретил персонал, который взял наш багаж и подождал, пока мы зарегистрируемся, прежде чем отвезти нас в наш номер на своих электрических тележках для гольфа. . Когда мы приехали до того, как наш номер был готов, они предоставили нам наши группы «все включено», поэтому мы смогли пообедать до того, как он закончился, что было приятно.
Услуги ресторана были прекрасными, очень вкусная еда и большой выбор. Тем не менее, десерты в основном содержали молочные продукты и имели ограниченный выбор, что может быть не идеальным для тех, кто не употребляет молочные продукты.
Номер и курорт в целом были очень чистыми и опрятными. Они регулярно убирали наши номера и частный бассейн. Что касается чистоты, я был полностью впечатлен. Тем не менее, частный бассейн не был таким частным, как предполагалось, поскольку у нас было несколько строителей, которые могли заглянуть за наш бассейн, поскольку они находились в непосредственной близости от того места, где строился новый аквапарк.
Бассейны на курорте были очень красивыми, и было легко найти место на шезлонгах и попросить полотенца. В системе «все включено» было все, что вам нужно, от закусок в баре, коктейлей и сладостей. Однако через некоторое время это может повториться.
Пляж был ошеломляющим, но очень не впечатляющим. Возможно, из-за времени года, мы остались в этом районе. Там не было большого выбора магазинов для посещения, и кажется, что этот район предназначен для тех, кто, возможно, не хочет путешествовать так много, чтобы исследовать, и хочет остаться на территории курорта. Позже в этом году может стать оживленнее, но за пределами Stella Palace редко что-то происходило.
Одним из особых недостатков было то, что сауна и крытый бассейн были закрыты из-за правил COVID-19. Мы с нетерпением ждали этой части нашей поездки, но моей девушке сделали массаж всего тела, который ей понравился — все же хорошо, что они могут предоставить процедуры, несмотря на ограниченный доступ в сауну.
Я бы очень хотел попробовать курорт Stella Island только для взрослых, если бы я вернулся на Крит, но это была отличная поездка, и я бы сказал, что здесь определенно стоит остаться - все может стать лучше только после того, как они снимут некоторые ограничения на посещение сауны. объекты и новый аквапарк завершен.
20
steve802015
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Увидев так много положительных отзывов, мы решили забронировать Stella Palace.
Курортный отель красивый с 5 ресторанами, 2 закусочными и 4 барами с напитками. Вам не придется долго ждать, чтобы вас обслужили, а качество еды и напитков превосходное.
Тем не менее, что действительно выделяет этот курорт, так это дух персонала. Все, что нужно сделать персоналу, это обеспечить вам отличный отдых. Все обслуживание с дружелюбной улыбкой для взрослых и детей без особых проблем. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был восхитительным, включая ожидание, бар, уборку, техническое обслуживание и команду аниматоров. Я хотел бы особо отметить Элени, менеджера по приему и обслуживанию гостей, которая превосходна во всех отношениях, и Никоса, который был замечательным барменом, который помнил все напитки и всегда стремился заставить вас улыбнуться.
Если вы хотите замечательный семейный отдых, это место.
20
Peter F
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Прекрасный семейный отдых (2 взрослых, 2 детей 10 и 13 лет). Должны были отправиться в соседнюю деревню Стелла на Пасху 2020 года, но были уничтожены Ковидом. Решил немного доплатить и вместо этого забронировал Stella Palace на Пасху 2022 года; что хорошо - стоит дополнительных денег, если вы можете себе это позволить.
Свежие полотенца в номере каждый день, в номере убираются и застилают кровати. Пляжные полотенца можно получить в спа-салоне на территории отеля.
Аквапарк был хорош и будет еще лучше, когда через пару месяцев будут закончены строящиеся части. Закуски там были хитом.
Прекрасные шезлонги вокруг двух бассейнов в Stella Palace с мягкими подушками, что делает их очень удобными. Погода была отличная (тепло, но не слишком жарко), хотя температура в бассейне несколько «свежая». Впрочем, ожидаемо для времени года.
Сейф в номере, который входит в стоимость.
Очень услужливый персонал, в том числе по связям с гостями, которые организовали наматрасники для детских односпальных кроватей, так как изначально они были несколько жесткими / неудобными. Они также нашли сумку для бассейна, которую мы потеряли, и доставили ее обратно в нашу комнату.
Приятная еда в двух ресторанах со шведским столом, хотя были случаи, когда еда была чуть теплой. Понравились свежие салаты и фрукты. Апельсиновый сок на завтрак был вкусным.
Очень понравились три ресторана с обслуживанием по меню - мексиканский, итальянский и азиатский - рекомендую бронировать их через приложение отеля в первый день улицы.
Достойный выбор коктейлей в рамках «все включено» (доступно с 10:00 до 23:00 ежедневно). Также наслаждались некоторыми платными коктейлями от Никоса в главном баре за стойкой регистрации - он перфекционист, а некоторые доставляются с шоу (Зомби - это то, что нужно увидеть / иметь).
Доктор Зулу от команды аниматоров — отличное развлечение как для детей, так и для взрослых. Не знаю, как у него такой высокий голос!
Дополнительные специальные упоминания для Джоанны (произносится Э-оанна), Ариса и другого Никоса в баре у бассейна Thalassa. Они все были очень веселы, и мы здорово подшучивали над ними.
Нам так понравился отпуск, что мы уже рассматриваем возможность бронирования на следующий год.
20
katiepete
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Мы недавно останавливались в этом прекрасном отеле (семья из 4 человек). Детям очень понравился аквапарк и бассейны, детский буфет и вечерние развлечения. Мы были обеспокоены тем, что это будет слишком шумно и беспокойно на наш вкус, так как мы обычно любим немного сходить с проторенной дорожки в праздничные дни, но это было не так. У нас был прекрасный номер, который выходил к общему частному бассейну, и это было похоже на оазис спокойствия, который дал нам действительно расслабляющий отдых на несколько дней. Сотрудники были очень добры и полезны. Я определенно рекомендую этот отель - действительно отлично подходит для семей, они продумали все.
20
CelinePatti
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Мы прекрасно провели время в отеле Stella Palace. Сначала мы забронировали деревню стеллы (которую я определенно не рекомендовал бы по сравнению с дворцом стеллы), но затем перешли на дворец стеллы, что было лучшим решением, которое мы приняли!
Номера были чистыми, еда была хорошей, и бассейны были отличными. Персонал в спа очень приятный. Мы также получили массу удовольствия от водных горок и мероприятий отеля (волейбол, футбол, аквааэробика) и развлечений (шоу, караоке).
Аквагимнастика была очень веселой.
Бар у бассейна очень хороший. Большой выбор и очень приятный персонал. Снэк-бар, безусловно, плюс.
Окрестности прекрасны. Много цветов. Тем не менее, пляж определенно не такой красивый, как Элафониси или Балос.
Мы хотели бы поблагодарить Клавдию, Стеллу, Евдокию (из стойки регистрации stella village) и Джорджа из ресторана-буфета stella Palace. Они были очень милы и полезны.
Большим плюсом является медицинский центр в отеле. У меня была неотложная медицинская помощь во время моего пребывания, и оба врача, а также регистратор (Клавдия, Стелла и Евдокия) были очень полезными и внимательными, за что я действительно благодарен.
Я определенно рекомендую остановиться здесь, особенно для семьи и друзей.
16
Luke-n-LauraB
Дата отзыва: 07 ноября 2021
У нас был действительно отличный отдых в Stella Palace. Детям очень понравились горки и мини-дискотека. Даже маленький игровой парк был хитом. Бассейны были немного холодными, но я уверен, что в теплые месяцы они, вероятно, довольно освежают.
Номера были прекрасными, горничные делали потрясающую работу каждый день. В номере было все необходимое, но мы были в середине 600-х, и у нас был шум из бара у бассейна до 11, а затем из соседнего отеля только для взрослых до очень позднего вечера.
Еда была отличной, всего понемногу и не настолько однообразной, чтобы вам стало скучно. Они тоже повсюду в ковидных вещах, вам дают перчатки, чтобы заработать, а маски также необходимы в помещении. Приятно видеть.
Расположение не очень хорошее, но мы побродили по анализу, взяли такси до близлежащего города, а также организовали день на Санторини через отель, который я, безусловно, рекомендую.
При выезде выяснилось, что кто-то заряжал вещи в нашу комнату, или персонал на стойке регистрации считывал 7 как 1. Они были непреклонны в том, что мы танковали узо и т. д., и им пришлось долго убеждать, что это были не мы. Это не умаляло того, что в остальном было отличным отдыхом.
20
emma
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Ничего себе, это все, что я могу сказать! Лучший отпуск, который у нас был как семья на сегодняшний день, и мы останавливались в нескольких курортных поселках и т. Д. Я ни в чем не виноват, и мы уже планируем бронирование на лето следующего года.
Еда. . . .
В главном ресторане со шведским столом еда была прекрасной, разнообразной и каждый раз был большой выбор блюд. . . Никто из нас ни разу не жаловался на отсутствие вещей, которые нам не нравились.
На завтрак у них есть разнообразные свежие фрукты, йогурты, хлопья, выпечка, соки, молоко (шоколадное молоко было фаворитом в нашей семье), тосты, варенье, полные варианты английского стиля, омлетная станция, блинная и вафельная станция, а также континентальный стиль завтраки, такие как салат, ветчина, шахматы и т. д. Обеденное время также много, чтобы предложить, и фаворитом детей была станция пиццы, запеченной в глиняной печи. Ужин также такой большой выбор каждую ночь. И выбор десертов на обед и ужин был феноменальным, а не обычным выбором.
Снек-парк аквапарка и снэк-бар Palms Sweet также отлично подходили для еды, слякоти и мороженого.
Рестораны с обслуживанием по меню тоже были восхитительны, Энцо был нашим фаворитом с верандой на втором месте, персонал был очень внимательным, а еда была высочайшего качества и в изобилии! !
Напитки тоже были восхитительны, коктейли были отличного качества, и такой большой выбор по системе «все включено» тоже, пиво было большим плюсом от мужа, вино не восхитительное из баров, но ничто не может сделать его слаще.
Бассейны и аквапарк были отличными и понравились всем нам, детям тоже есть чем заняться, помимо водных горок и т. д., есть отличный маленький игровой парк, маленькие развлечения, спортивные мероприятия ежедневно и отличный маленький детский клуб с прекрасным персоналом и детским фаворитом был вечерний фильм, затем мини-дискотека.
Мы остановились в семейном люксе с частным общим бассейном, и, о боже, это была красивая большая комната, у нас также был мини-бар с кока-колой Fanta Leno, спрайтом, без воды и пивом, который пополнялся при необходимости. Уборка номеров, отель, анимация, персонал ресторана и бара были восхитительны. Stella Palace спасибо за лучший отдых и до встречи летом.
16
Fen girl likes traveling
Дата отзыва: 31 октября 2021
Остановившись в дворцовом курорте и спа-салоне, мы можем подвести итоги следующего в произвольном порядке:
Номера:
Номера хорошего размера и балкон. Удобные кровати. Хорошие плотные шторы!
Невероятный напор воды! Ванна занимает несколько минут, если что, и много горячей воды! Убедитесь, что кран включен, а не душ, или он танцует Веселый танец и пропитывает ванную?
Полотенца в изобилии, горничные ежедневно дают вам свежие полотенца для бассейна и пополняют банные полотенца там, где это необходимо. Бутилированную воду также оставляют ежедневно горничные.
Хороший выбор напитков, немного сомнительного вина, но неплохое пиво и хороший выбор коктейлей, в том числе пимм, аперол спритц и пина колда, и это лишь некоторые из них (хотя моя пина колда почти всегда готовилась по-разному!)
Рестораны: маски, которые нужно носить, а также перчатки, которые выдаются при входе, и вас заставляют носить, как и все.
Главный ресторан: нет логического порядка в том, как он выложен, и очень повторяющийся. Завтрак был средним, а обед и ужин тоже средними, более 3 звезд, не мог отличить тематические вечера, немного готовки в прямом эфире, главным изюминкой была пицца (дети почти жили на ней!)
Elia a la carte - набор смешанных закусок, основные блюда и салаты на выбор, набор десертов, см. прилагаемое меню, очень хорошая еда.
Веранда - потрясающая изысканная кухня, такой внимательный персонал, потрясающая еда, выбор основных блюд, закусок и десертов - все было фантастически! Некоторые из закусок сами по себе были почти едой! Прекрасная обстановка.
Enso - азиатская кухня, безусловно, наша любимая! Каждое блюдо было вкусным! Повара были азиатами, и вы могли видеть, как они готовят. Атмосфера была прекрасной. Определенно 5-звездочный аспект!
Закусочная в аквапарке, хороший выбор закусок, бургеры, хот-доги, пицца, чипсы, роллы и фрукты.
Сладкий снэк-бар у бассейна, прекрасные блины, пирожные также хороши, особенно мозаичный брауни.
Великолепный аквапарк, отличные горки, спасатели развлекаются, не так много правил, с радостью отпускают вас вместе, и очень чистые места.
Бассейны большие и много мелководья для самых маленьких. Прекрасные и удобные шезлонги с толстыми кроватями и множеством двуспальных кроватей.
Персонал внимательный и дружелюбный, главный бар в вестибюле великолепен, особая благодарность Никосу, он такой внимательный и такой милый с детьми.
очереди в барах раздражают, так как снова нет порядка, и люди постоянно прыгают в очереди. В более загруженное время люди в конечном итоге заказывают несколько напитков, поскольку им надоедает стоять в очередях, что занимает целую вечность и создает большие очереди.
Пляж довольно каменистый, но если пройти немного вправо, он прекрасный и песчаный.
Подводя итог, все отлично провели время, я бы сказал больше 4 звезды, чем 5, но а ля карт определенно 5 звезд.
20
joolsie34
Дата отзыва: 29 октября 2021
Стелла - прекрасный курорт. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
У нас все в пакете, и напитки текут, и еда вкусная и обильная. Еще лучше, если вы зайдете в один из трех модных ресторанов во время вашего пребывания. Попробуйте стейк!
Бассейны немного холодные, но это больше связано с погодой. Номера в хорошем состоянии.
20
Phill A
Дата отзыва: 22 октября 2021
Еще одно сказочное пребывание во дворце Стелла, мы были здесь во второй раз и будем бронировать снова на следующий год. Еда действительно хорошая, номера и территория содержатся в безупречном состоянии. Много развлечений для детей, чтобы занять их. Особо следует отметить команду аниматоров и команду аниматоров, Адель, Зулу и, что не менее важно, Ивону (вы снова сделали наш праздник, спасибо)
20
Rachel H
Дата отзыва: 19 октября 2021
Нам очень понравилось наше пребывание в Stella Palace! Отель потрясающий, все рестораны великолепны (большое упоминание всего меню в азиатском ресторане Enzo и стейк в Veranda)
Лучшая часть, безусловно, будет персонал! Ивона, Арис и остальные сотрудники бара, ресторана и аниматоров сделают ваше пребывание еще лучше! Определенно рекомендую и вернется ли 1000%?
20
Tracy A
Дата отзыва: 19 октября 2021
Спасибо всем в Stella Palace за прекрасную неделю. Первые таймеры, и мы любили каждую минуту этого. Действительно не могу винить дворец Стеллы. 5 ? обслуживание со второй регистрации. Еда была прекрасной. Большое разнообразие в ресторане со шведским столом, и еда во всех 3 ресторанах с обслуживанием по меню была исключительной. Большой привет персоналу спа. У меня и моей дочери был прекрасный час, когда меня баловали. Один из лучших массажей, которые у меня были за долгое время? До следующего раза оставайтесь в безопасности ??
20
Mangetout77
Дата отзыва: 18 октября 2021
От начала до конца это место поразило нас! Защита от Covid наиболее важна для персонала, который не может сделать для вас достаточно, они внимательны, вежливы и очень усердно работают, бассейны мы подметали и чистили каждый день в обязательном порядке, наш номер обслуживался каждый день. Сам курорт утопает в пальмах. Бассейны чистые и ухоженные, как и шезлонги, обслуживание в баре быстрое, а ресторан "шведский стол" обслуживает гостей всех возрастов / аллергиков и национальностей, и снова персонал очень внимателен. Еда в ресторанах a lacarte потрясающая и стоит того, чтобы ее посетить! Можно с уверенностью сказать, что я с удовольствием остановился бы здесь снова и с удовольствием порекомендовал бы его друзьям и семье. Спасибо всем в Stella Palace, которые сделали наше пребывание идеальным.
20
TinaP7565
Дата отзыва: 12 октября 2021
Я хожу сюда со своей семьей последние 7 лет (10 раз), и с самого первого визита персонал всегда радушно принимал нас. Они стали нашей второй семьей. И гостиница второй дом.
Еда во всех их ресторанах просто восхитительна. Вершиной пакета является новый ресторан La Veranda. Азиатский ресторан а-карт (Enso). Ремонт захватывает дух. Мария сказочная. Еда, которую она и ее команда производят, аппетитна и каждый раз достойна пяти звезд. Василис Армутакис — идеальный хозяин и украшение фантастического ужина.
В этом году мы остановились в новых семейных номерах с прямым выходом к общему бассейну. Номер изысканный и стоит обновления. Это небольшой оазис посреди отеля.
Персонал бара всегда следит за тем, чтобы вы были хорошо увлажнены! Ямас! Команда аниматоров всегда развлечет вас и предложит, чем заняться.
Спасибо всему персоналу за прекрасно проведенное время. Также особая благодарность всем на стойке регистрации, Александре Райде, Пантелису Цедакису, Эльзе Селмани, Никосу, коктейльному магу (лобби-бар), Яннису Манцанидису, Михаэлису Антонакакису, Джорджу Михосу, Яннису Керкезосу и многим другим.
20
BPKeane
Дата отзыва: 12 октября 2021
Чистый, опрятный, хорошо организованный - отличная еда и напитки - и 3 фантастических ресторана за пределами системы "все включено" бесплатно для всех. В частности, азиатские рестораны и рестораны с верандой были выдающимися.
Нигде недружелюбное лицо или сотрудник!
Скоро снова придет
20
Sid Desai
Дата отзыва: 12 октября 2021
Я никогда не пишу отзывы ни хорошие, ни плохие. Но из-за прекрасного обслуживания, которое я получил от команды Stella Palace, я вынужден написать свой первый отзыв об отеле. Обычно в отеле есть только один или два человека, которые хороши и готовы помочь, но со Стеллой это были все, от стойки регистрации до горничных, бара и отдела продаж и бронирования. Короче говоря, все, с кем мы сталкивались и общались, были очень полезными, дружелюбными и профессиональными. Весь персонал отеля был очень любезным и всегда улыбался, готовый помочь. Особое упоминание Марии на стойке регистрации и Никоса в Piano Bar. Никос был так хорош, что даже моя 4-летняя дочь заметила и спросила меня, почему он всегда улыбается. И я объяснил ей, что это показывает, насколько он любит свою работу и раздачу напитков клиентам. Без сомнения, номера средние, однако во время отпуска по системе «все включено» с таким количеством различных бассейнов и баров вы вряд ли окажетесь в номере. Так что не проблема остановиться в среднем номере, но все же дать 5-звездочный рейтинг удобствам. Бассейны фантастические, все они имеют свою собственную атмосферу и характер, что заставило нас ходить в разные бассейны по всему отелю, так как в каждом бассейне это было удивительно по-разному. Особенно живая музыка у бассейна по вечерам просто идеальна. Закуски в аквапарке были идеальными, когда вы просто хотите продолжить наслаждаться днем, не идя в главный ресторан, чтобы поесть. Мороженое было хитом с моей дочерью в течение дня. У меня было ужасное время с Expedia (поскольку они испортили мой платеж), но всего с 1 электронным письмом в службу поддержки клиентов Stella place они сразу же разобрались. Я бы хотел, чтобы я не тратил время впустую на Expedia и не обратился со своей заботой прямо к Стелле.
Мне удалось забронировать только 4 дня в Stella Palace, так как это был пиковый период, и поэтому мне пришлось разделить свое пребывание на 3 дня в другом отеле и на 4 дня в Стелле. Так что просто сожалею, что я не смог провести полные 7 дней в Стелле, чтобы насладиться их гостеприимством и особенно 3 ресторанами с обслуживанием по меню, которые мы не могли выбрать, поскольку мы были там только 4 дня. Но прочитал несколько очень хороших отзывов об их еде. Я определенно буду рекомендовать Stella Palace всем. Он идеально подходит для всех групп друзей или пары семей. Это просто идеальное сочетание удобств для всех. Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за прекрасное пребывание и гостеприимство, а также за самый профессиональный персонал, которого я когда-либо встречал в любом из отелей, в которых я останавливался до сих пор.
20
Saskiedoodles
Дата отзыва: 11 октября 2021
Мы останавливались здесь на 7 ночей и наслаждались каждой минутой. Мы забронировали стандартный номер с видом на бассейн, который был идеальным - это был первый этаж с патио, выходящим к бассейну. Было менее 10 шагов от бассейна и 30 до бара. Номера простые по оформлению и удобствам, но в них есть все необходимое, а кровати удобные. Моя единственная жалоба на номер - это фен, так как я ожидал, что типичный медленный тип, который будет прикреплен к стене, был худшим, что я когда-либо использовал в отеле.
Все включено - хороший пакет, так как шведский стол довольно разнообразный и хорошего качества, а рестораны с обслуживанием по меню великолепны (особенно греческий). Коктейли, которые включены, хороши, но есть явная разница в размере и качестве между ними и теми, за которые вы платите после 23:00, когда ИИ заканчивает работу.
Каждый вечер проводится развлекательная программа, в том числе шоу в амфитеатре (различного качества) и живая музыка в барах у бассейна. Каждый вечер проводится дискотека, которая заканчивается в 12:00.
Пейзаж красивый с пальмами и цветами повсюду.
Хорошее расположение - прямо перед отелем есть пляж с бесплатными шезлонгами и зонтиками. В нескольких минутах ходьбы находятся лучшие пляжи и небольшой заповедник. В 5 минутах ходьбы есть несколько ресторанов и кафе. Старый город Херсониссоса с магазинами и ресторанами находится в 5 минутах езды на такси, а порт Херсониссоса находится не намного дальше, где вы можете покататься на лодке и посетить оживленную полосу баров. До обоих можно добраться на наземном поезде, который останавливается прямо перед отелем.
Весь персонал приятный и услужливый.
Бассейны прекрасные и большие, и у нас не было проблем с шезлонгами, несмотря на то, что персонал не соблюдает политику «без резервирования».
В целом, у нас была действительно расслабляющая неделя с идеальным сочетанием покоя и развлечений. Мы без колебаний вернемся и будем рекомендовать курорт всей нашей семье и друзьям. Мы бы позаботились о том, чтобы у нас был забронирован более ранний рейс, хотя, несмотря на то, что отель не был загружен на полную мощность, мы не смогли сохранить нашу комнату, поэтому между выездом и нашим трансфером было 10 часов. Однако была камера хранения багажа и душевые, а ИИ длился целый день, поэтому, хотя это было неудобство, с ним можно было справиться.
12
michelle w
Дата отзыва: 07 октября 2021
средний отель, прекрасный персонал бара и аниматоры
Номера ужасные, намного ниже стандарта 2-звездочного отеля, были в шоке
еда в ресторане со шведским столом, как в школьной столовой, и еда очень ограничена и одно и то же каждый день. специализированные рестораны хорошие, хотя
НЕ 5 звезд, если вы платите 3 звезды, это нормально.
не вернулся бы.
20
Лариса Картуш
Дата отзыва: 04 октября 2021
Лучшее соединение цены и качества, есть всё для отдыха, хорошо организована анимация, отдельное спасибо тренеру по аквааэробике польского происхождения. Очень услужливый персонал. Вкусные коктейли, достойная кухня. Особенно понравился ресторан азиатской кухни
20
S P
Дата отзыва: 04 октября 2021
Еще один отличный отдых в Stella Palace. Это прекрасное место и очень качественное. Лучшей частью для меня было развлечение от отличной команды StellaOnStage. Пение и танцы такие профессиональные и такого качества, которых вы не ожидаете на курорте. Мой единственный минус был выбор для вегетарианцев. Они не совсем поняли. В некоторых блюдах будет только одно вегетарианское блюдо, а в других - 3. Все, что мы просим, это выбор. Даже в варианты салата обычно добавляли мясо или рыбу, поэтому у нас остались только ингредиенты для салата. Пожалуйста, пусть кто-нибудь на кухне сигналит о нас, овощах.
20
debbiebD4485HY
Дата отзыва: 03 октября 2021
Прекрасный отель, номера хорошие, отремонтированные номера отличные.
еда отличная, рекомендую азиатскую al a carte. Но шведский стол и греческий ресторан тоже великолепны, каждый найдет что-то для себя.
Но для лучших коктейлей посетите Nikos в лаунж-баре, отличный сервис, смех и лучшие напитки! !
20
Юлия Капица
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхать в Греции очень любим , но приезжална машинах и снимали виллы . В этом году решили попробовать all inclusive, при этом думала , что лучше Турецкого нет ничего .
Рейс задержали и в отели мы были в 23. 30 . И
тут был первый сюрприз - в номере наш ждал легкий ужин , это было очень кстати.
Поселили нас с первого раза в хороший номер, хотя я уже привыкла , что в Турции обычно
меняем после первой ночи .
В отели есть русскоговорящие менеджеры,
которые всегда отвечали на вопросы и рады были помочь - Александра , Дина , Екатерина ( в ресторане )
Машину арендовали в отели - вышло дешевле , чем в пунктах аренды за отелем .
Теперь по питанию ))
Завтрак - европейский!!!! Заметьте, не рассчитан
на европейцев , а именно европейский.Такой я последний раз видела в Дюссельдорфе
Фреши апельсиновые , натуральный кофе - кофемашина ( эспрессо, капучино , латте ) .
Нарезка колбасная - не туалетная бумага , как в Турции ( даже в отелях премиум- сегмента ), а вкусная ветчина , балык , салями. Сыры тоже в ассортименте .
На ужин в главном ресторане в течение недели были мидии с морепродуктами, креветки , каре ягнёнка , говядина , ну и понятно курятина ( к ней я вообще равнодушна , ну тут было что- то нереальное) . Что не возьмёшь - все очень вкусное . Шеф повар лично проверяет все блюда .
Есть диетические блюда .
Отдельно хочу отметит бар - лобби. Бармен Николас делает просто шедевры, а не коктейли.
Сразу как приедете , запишитесь в рестораны a La carte , мы были в Итальянском , Критском , Азиатском - понравилось.
В отели чисто , уборка была ежедневно и смена полотенец.
Кто был в Греции , тот знает , что такое греческое гостеприимство и этот отел не исключение.
Отель по концепции рассчитан на семейный отдых с детьми , поэтому если у вас ребёнок до 18 , то вам понравится.
Вообщем ,
отель очень понравился и обязательно вернёмся сюда
20
Вонюша
Дата отзыва: 19 августа 2021
Прекрасны персонал ,вежливый,заботливый .
Вкусный завтрак,обед и ужин .
В номере всё сделанно чётко и со смыслом .
Близко море .
Анимационная команда очень весёлая и добрая .
Очень понравилось заниматься спортом с аниматорами на свежем воздухе .
Детям понравились аниматоры и как они с ними взаимодействовали .
В целом отель хороший
Спасибо за прекрасный отдых .
Вернусь .
20
Лариса М
Дата отзыва: 19 июля 2021
Пишу прямо из отеля. Отдыхаем с мужем и ребёнком 2 г. Должна сказать, что отель оправдал все ожидания!
1. Отель большой, территория зелёная, ухоженная, на всей территории деревья и цветы невероятной красоты! Территория чистая, убирают, подметают и моют каждое утро!
2. Уборка в номерах каждый день. Меняют постельное каждый день. Все номера в греческом стиле, лаконично, без изысков, но в номере есть абсолютно все что надо: минихолодильник, большой шкаф, кровать, стол, стулья, очень просторный балкон со столом и стульями, телевизор с 800 каналами, чайник и все для кофе-чая.
3. Анимация не навязчивая, ежедневная и интересная. Аниматоры просто молодцы! В 20.30 начинается анимация в амфитеатре и 2 -3 часа поют, танцуют, акробатика, кабаре, юмористические постановки. От девушек танцовщиц просто не оторвать глаз! Днём водное поло, аквааэробика.
4. Для детей. Огромный аквапарк! Все горки работают исправно! В минимаркете прям в отеле можно купить надувные круги и весь день незаметно пролетит в аквапарке. Прям здесь можно очень хорошо перекусить, но о еде дальше. Есть детский клуб, работает с 10 утра и до 6 вечера с перерывом на обед, принимают деток от 4 лет. Можно и младше , но с родителем. То есть с моим двухлетним сыном я несколько раз была. Должна сказать, детки обожают детский клуб. Девушки- аниматоры говорят на всех языках!
5. Еда. Еды Много! Еда Вкусная! Работают 4 ресторана с разнообразными блюдами и к тому же 3 снэк бара с блинчиками, картошкой фри, сендвичами, хотдогами, салатами, фруктами, попкорном и мороженым! Остаться голодным просто нереально! В ресторанах есть все! Мясо, курица, рыба, кальмары, мидии, куча разнообразных салатов, овощей и фруктов сколько угодно! Десерты безумно вкусные! Для детей есть детский уголок с детским меню, супчиками, мелко нарезанными разными овощами, маленькими котлетками. Для совсем крох есть станция для подогрева молока. Питание правда на высоте!
6. Персонал. Персонал в прямом смысле в поте лица делает все чтоб вы остались довольны! Напитки сами приносят, невероятно вежливы, работают быстро! Ни одну просьбу невыполненной не оставят!! В ресторанах обслуживание на высшем уровне! В ресторанах и барах все носят маски и перчатки!
12
Сергей
Дата отзыва: 21 июня 2021
Плохое питание «все включено»
Один и тот же ассортимент. За неделю ни чего не изменилось…
В барах весь хороший алкоголь платно, а все что посредственное ( непонятная текила, пиво и местное вино ) бесплатно по системе «все включено»
В местном магазине просто общитывают)
20
Inga D
Дата отзыва: 01 июня 2021
Первая поездка спустя год сидения взаперти. Были опасения насчёт всей этой околоковидной ситуации. Не бойтесь путешествовать!
Весь персонал в масках, всегда. Отдыхающие без масок всюду, кроме ресторана. На входе в ресторан все, кроме детей надевают маски, получают одноразовые перчатки. Выбираешь еду исключительно в маске и перчатках. Садишься за стол - снимаешь. Абсолютно все отдыхающие соблюдали эти нехитрые правила. Иного варианта работать и избежать проблем я не вижу. Удачи персоналу!
Все остальные плюсы и бонусы отдыха в этом шикарном отеле описаны в других постах. Территория, бассейны, бары, внимательный персонал - максимально высокая оценка. Отдельно про еду. Рай для тех, кто не ест мясо или продукты с глютеном. Огромный выбор, все безумно вкусно, каждый день что-то новое. Кстати, меню для детей - точно так же, есть и веган и глютен-фри.
Перед вылетом обратно сдавали тест прямо в отеле. И да, тест смогли сдать даже те, кто забыл заранее на него записаться. Довольный клиент прежде всего)
Хочется пожелать удачи в это непростое время. Обязательно вернёмся!
20
Jelena K
Дата отзыва: 11 ноября 2020
Прилетели с 24 по31 октября. Решили себя побаловать. Отдохнуть. Мы ооочень благодарны Елизавете, Александре, Марине, Марии, Виктории. Девочки, вы огромные умнички. Знаете своё дело. Очень нам помогли. Отель зелёный, красивый. И номера, и питание, и территория, и анимация всё на высшем уровне. Команда отеля работает на высоте. Спасибо огромное всем. Надеюсь ещё вернёмся. Всем Браво. С уважением, Елена.
20
Viktoria A
Дата отзыва: 09 ноября 2020
ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТДЫХ!
Всем доброго вечера!
Пишу отзыв сидя в лобби в последний вечер своего отдыха, попивая коктейль Spritz. Знаю, что об этом отеле отзывов на русском языке не много, т.к. процентов 80 отдыхающих здесь немцы. Правда скорее всего многое не смогу написать, т.к. эмоций и впечатлений слишком много, и их не уместить в один отзыв...
Мы впервые не только на Крите, но и в Греции в целом. Поэтому буду писать не только о фактах, но о своих впечатлениях.
И так, факты!
Начнём с территории - она большая, а с учётом соседнего Stella Village даже очень большая. Между корпусами (двухэтажными) как по улочкам можно прекрасно прогуляться под пальмами, среди кустов розмарина и лавровых деревьев. Вся территория буквально утопает в цветах, а местами встречаются удивительные кактусы и многое другое.
Сразу скажу об очевидном для 5-звездочном отеле, здесь очень чисто, все улыбаются и в целом сервис на высшем уровне. Теперь быстренько пробегусь о фактах : 4 аквапарка, для маленьких и взрослых, бассейнов даже не знаю, не считая аквапарков штук 6 не менее, 2 кафе для перекусить, 4 бара с крепкими алкогольными и другими напитками, один основной и 3 аля-карт, которые можно бесплатно посетить по разу. Может для кого-то выбор не очень большой, но зато практически каждое блюдо просто гастрономический оргазм. Даже мы, любители поесть, не попробовали и десятой части предлагаемого. Мы всегда отдыхаем только в пятёрка, были для примера в Хилтоне в ультра, но все равно многими блюдами были удивлены...
Теперь о главном :) Выпить мы любители, и наличие качественного спиртного было одним из фактов выбора отеля. Поят здесь отлично! Здесь предлагают местные алкогольные напитки (текила, водка, джин, ром, виски, бренди), слабые (пиво, сухое вино, иргистое вино, вернут, ликеры), а также различные коктейли очень неплохого качества. Знакомые бренды только за дополнительную стоимость. Но как оказалось местный алкоголь очень даже можно пить. Если в карте нет подходящего для Вас коктейля или Вы хотите изменить рецепт существующего, то бармен сделает это, не моргнул глазом, за спасибо или чаевые. И, кстати, теперь, после нас, здесь есть ТЕКИЛА-БУМ! И самое главное, чего не было никогда ни в одном отеле - бармен выпьет с вами, если вы позитивные и у вас с барменом произошёл контакт. Наверное почти все бармены пили с нами текилу-бум :)
Про персонал - все здесь отличные ребята и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо девочкам с guest relation Дине и Александре. Учли наши пожелания при заселении, всегда открыты к общению, всячески помогали и отвечали на любые вопросы, а также прислали нам вкусный подарок в номер ;) Отличная работа ресепции, особенно Елизавете, спасибо и им огромное!!! Отдельная благодарность команде главного ресторана, в частности Maitre George, он всегда там, постоянно в работе, все видит :) Также официантом большое спасибо за скорость, за учтивость и прекрасную работу! Отдельная благодарность поваром, ВСЕМ поваром, за вкуснейшую и красиво поданную еду! Ну и конечно самое большое впечатление оставили бармены, позитивные и вежливые ребята. А Elsa - наша любимица :) Все девочки бармены обаятельные и красивые, мальчики веселые, и тоже красивые :) И ничто не указывали на закрытие сезона. Всегда сплошной позитив! Умнички!!!
А также наша благодарность горничным, водителям, садовникам и т.д.
И, кстати, чем еще отличается отель - никакой навязчивой ни от аниматоров, ни от спа-работников (не встречали их вовсе), ни от кого либо ещё.
Немного о насущном - здесь отличный wi-fi. Хоть от нашего оператора у нас был 4G интернет, но мы им почти не пользовались. Причём ловит везде и всегда.
Хотим отметить, что отель довольно спокойный, здесь нет ночных дискотек, но зато в определённые дни вдивыю поют и играют музыканты, в лобби всегда спокойная музыка, если хочется тишины. А если нет, то можно "затусить" в барах на улице. Или как мы уйти подальше от людей и включить колонку со своей любимой музыкой ;) И, кстати, никто ни разу не сделал замечание, правда мы старались никому не мешать, выбирали безлюдные места, блага их немало в конце сезона. И да, забыла сказать, наливают здесь с 10 утра и до 11 вечера. Но многие наливают побольше около 23 часов и сидят дальше - никто никого не выгоняет. Видели повсюду у корпусов бокалы, думаю что и в номера берут тоже - но нам хватало выпитого в барах.
И, кстати, мы взяли с собой спиртометр проверить алкоголь, и оказалось, что текила именно 38 градусов, что частенько даже нет в текиле, которую мы покупаем в Эстонии.
А если что, электромашина довезет вас в любую точку отеля.
Конечно все не возможно усомниться и записать в одном отзыве, поэтому смело спрашивайте - отвечу на все вопросы. Правда отель скоро закрыаается на зиму, но думаю много актуально и для следующего сезона.
P.S. Хоть и не советуют, но кормите кошек.
Здесь ооочень много кошек, чаще ласковые, некоторые пугливые, но все всегда голодные. Не поленитесь взять пару сосисок с завтрака и кусочек рыбки/мяса с ужина. Они буду очень благодарны. Уезжаем ужасно переживая как они перезимуют тут без нас :(
Заходите на ютюб и на тик ток, ищите Stella Palace, туда пару роликов кидала. А фото кину сюда
12
Shany S
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Отель отличный и люди приятные, но есть большое но! Мы приехали двумя семьями и случайно забронировали один номер во дворце Стелла и один в деревне Стелла. Поскольку мы хотели поесть вместе, они взяли с нас 240, чтобы семья из деревни могла поесть с семьей во дворце, а потом мы узнали, что наша поездка закончилась, они все равно позволили всем людям в деревне есть во дворце, потому что они закрыли рестораны в деревне.
Весь персонал был очень приятным, кроме девушек на стойке регистрации! ! ! Они ничего не понимали, и мы чувствовали, что они использовали нас.
16
FlyingFrenchMan
Дата отзыва: 10 октября 2020
Мы забронировали улучшенные номера с общим бассейном по системе «все включено» (129 € / ночь). Эти номера расположены в нижней части курорта. Бассейн длиной 15–10 м делят только 7 номеров, и все они выходят окнами на море.
У нас был номер 684, номер на первом этаже, с террасой с прямым выходом к бассейну. Номер большой, в нем есть спальный диван (для одного) в дополнение к кровати, шкаф для двоих и достаточно места, чтобы добавить кроватку, но он начинает проявлять свой возраст с коричневатым деревом из-за влажности и черными участками в помещении. душевая кабина и медленно изнашивающиеся светильники (лампы, дверные ручки, ...)
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но у нас было немало неприятных сюрпризов: при регистрации в 17 часов мы обнаружили, что в номере только отказали, даже не убирали, мусор не выливали в ванную до того, как мы получили номер и волосы были повсюду на этажах. Эурк! К тому времени, когда мы вернулись в 18 ч. 30 м., Был отправлен уборщица, чтобы переделать работу.
На следующий день мы покинули курорт в 09:30 и вернулись в 15:30 и обнаружили, что наша дверь не заперта и оставлена открытой! ! (на 2 см), уборщица просто оставила его в таком виде, к счастью, ничего не пропало и не украли!
Все еще совершенно неприемлемо. Мы проинформировали администрацию об этой ситуации и указали, что дверь должна быть закрыта И заперта после любого посещения уборки (мы всегда запирали ее за собой, мы отклонили 2-е приглашение бесплатно в их рестораны на свежем воздухе в качестве компенсации, и надеялся, что это будет последняя проблема.
Солома, которая сломала спину верблюда, возникла, когда их канализационные системы переполнились в нашей ванной, грязная вода вытекала из канализации душа и сточных вод в полу, наполняя всю комнату неописуемым запахом сточных вод (когда это было 3 часа, шел дождь. произошло затопление сточными водами).
На том этапе я не понимал, почему мы платим на 50 евро больше, чем их стандартные номера, и переживаем такой ужасный отпуск.
Они предложили вернуть нам 1 ночь, на этот раз мы согласились и поменяли нам номер наверху на 689, меньший номер без дивана.
Однако, поскольку насосная станция сточных вод находится прямо рядом с этими помещениями, еще 12 часов прямо за нашими дверями было ужасно воняло.
Шведский стол был хорош и предлагал широкий выбор хорошей еды, за исключением кофе, который был кофе без кофеина, а не молотого кофе.
Напитки в барах были хорошими, и было много спиртных напитков на выбор.
Полу-частный бассейн был превосходным, но, учитывая цену номера, 50 евро сверх стандартных номеров для общего бассейна, видя наши номера низкого качества, того не стоило. Вы получаете такой же отличный сервис и доступ ко всем удобствам по системе «все включено» по гораздо более низкой цене с их стандартными номерами, возможно, с риском не найти шезлонги после 09:00, потому что люди систематически резервируют диссертации у 2 основных бассейнов.
На курорте стоит остановиться, но, возможно, не стоит платить большие деньги за якобы более высокие стандартные номера.
Ps: не нужно спешить на ужин, обед или завтрак, даже если вы придете за 20 минут до закрытия, они будут держать шведский стол пополненным до тех пор, пока не уйдут последние люди, а чем вы придете, тем меньше будет толпа.
16
faxian-urig
Дата отзыва: 10 октября 2020
Очень понравилась территория, множество бассейнов и атмосфера этого места. Китайский ресторан был восхитителен, как и большинство блюд в основном ресторане. Персонал был любезным и обычно очень дружелюбным. Первую половину нашего пребывания здесь было наполовину пусто, так что это был личный опыт и никогда не было многолюдно. Когда отель наполнился, у персонала стало немного меньше терпения, и вещи были упакованы. В целом прекрасное место для семейного отдыха, абсолютно расслабляющего и беззаботного.
20
finika
Дата отзыва: 06 октября 2020
Первое впечатление- очень крутой отель, с огромной территорией.
Огромные бассейны в центре и вокруг бассейна здания с номерами.
Возле бассейнов есть бары где все включено и очень приветливые бармены.
В ресторане глаза разбегались.. от разнообразия и количества еды.
Аквапарк собственный и для взрослых и для детей. Просто супер!!!
Персонал приветливый.
Вечером для деток показывают ки
20
RIGHT GUYS REVIEWS
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Изначально мы забронировали 2 ночи на Booking. com, так как мы были на Крите в течение 3 недель, мы позже позвонили и забронировали еще одну ночь, мы попросили современный номер на первом этаже, к сожалению, отремонтированные номера, где на втором этаже, поэтому мы решили перейти на люкс с 2 спальнями за дополнительные 80 за ночь, наш номер был в блоке из 22 люксов, 11 сверху и 11 снизу с прямым доступом к частному общему бассейну, люкс получает 10/10 Я не могу ничего винить, я пробовал, но я не могу. . бассейн безупречный и чистый, есть 2 кушетки в верхнем конце, роскошные, не такие как те, что у бассейна. Уборка в номере проводится каждый день, и администрация каждый день оставляет небольшие подарки: от вина до Просекко, мыла и оливкового масла.
Утюг можно получить по запросу на стойке регистрации,
Еда очень хорошего уровня для системы «все включено», и у меня есть выбор на выбор, также я ходил на завтрак в Stella Village, это тоже было очень приятно, напитков много на выбор, только загвоздка не была Amertto на All включительно, 9/10, развлечения были великолепными, и команда аниматоров супер, персонал очень дружелюбный, действительно заставит вас почувствовать себя особенным. 10/10 для всего персонала, возвращаясь к еде, есть 3 ресторана alacarte на выбор, чтобы поесть, вам нужно забронировать за день до того, как мы поели в азиатском ресторане, 10/10. Также здесь есть аквапарк и площадка для мини-гольфа, тенниса и футбола. И СПА и тренажерный зал для процедур.
Также Аркада для детей
Также есть магазин и Ювелиры.
При всем этом отличное место 9. 8/10 для меня
Это мой личный отзыв, и я не могу комментировать его.
20
Dana_Mrkovic
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Это был отличный праздник! Арис и Гиоргос действительно лучшие бармены, которых я когда-либо встречал. Всегда дружелюбны и вежливы. Я действительно могу порекомендовать Stella Palace Hotel и все, что есть в баре у бассейна. Спасибо за все, не сбылось ни одного желания!
20
Tina P
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Я езжу сюда со своей семьей последние 6 лет, и с самого первого визита персонал всегда радушно принимал нас. Они стали нашей второй семьей. И отель второй дом.
Еда во всех их ресторанах просто потрясающая. Лучшее место занимает азиатский ресторан с обслуживанием по меню (Enso). Василис, Кристали и остальная часть команды делают все это более интересным и особенным. Если бы я мог, я бы взял их и шеф-повара с собой домой. Ресторан Mediterrea тоже на высшем уровне.
Мы всегда останавливаемся в стандартных номерах, которые всегда чистые и ухоженные. То же самое с бассейнами и прилегающими территориями. Персонал бара всегда следит за тем, чтобы вы хорошо увлажнялись! Ямас! Команда аниматоров всегда развлекает вас, и у вас всегда есть дела (что понятно, когда не было COVID?)
Спасибо всему персоналу за прекрасно проведенное время. Особенно Пантелис Цедакис, Александра Райда, Михаэлис Антонакакис, Василис Армутакис, Кристалли Амаргианитаки, Яннис Манцанидис, Джордж Мичос, доктор Зулу и Адель.
Считаем дни до 2021 года для нашего следующего визита! ?
20
Mob
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Stella Palace - лучший отель, у нас был взрыв, все просто, хорошо организовано, доступно
Персонал очень дружелюбный, анимация качественная, еда вкусная, буду скучать по этому невероятному месту, спасибо Я надеюсь вернуться когда-нибудь
20
Elizabeth Momtazi
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Привет всем!
Итак, мы только что вернулись из нашего двухнедельного отпуска в Стелла Палас на Крите, и я хотел поделиться с вами нашим опытом. Первое, что хотелось бы оценить, это обслуживание, оно было БЕЗУПРЕЧНО! Вы не увидите ни одного сотрудника, который не улыбался бы (честно говоря, мы пытались найти одного, ха-ха). Все такие дружелюбные и счастливые, это создает такую невероятно гостеприимную атмосферу и отличную атмосферу, что вы захотите остаться там навсегда!
Я хотел бы упомянуть пару человек, которые сделали наш отпуск особенным! ARIS from the Pool Bar - это «сердце и душа» всего заведения с 10 до 18 часов! Он делает отличные коктейли, а его улыбка и энергия заразительны. Он сделает вас счастливым и особенным, как только вы придете в его бар! Я могу положиться на сердце сказать, что он вкладывает любовь в свои напитки и свою работу! Попробуйте его критский ледяной чай, обещаю, вы не разочаруетесь! Приходите поговорить с NIKOS, если вам нужен совет относительно местных достопримечательностей - он очень хорошо знает Крит и может порекомендовать несколько захватывающих мест для посещения!
Если вы, как и я, любитель коктейлей перед ужином, вы ДОЛЖНЫ заглянуть в бар наверху, над главным рестораном! НИКОС (да, еще один Никос хе-хе) смешает для вас практически все, что вы хотите! У него многолетний опыт работы в баре, он прекрасно разбирается в духах и хорошо знаком с настоящей классикой. Наблюдать за тем, как он готовит коктейль, похоже на просмотр шоу, и он заставит вас улыбнуться, пока готовит напиток! ?
Официанты из "Posto Quatro" в главном ресторане просто лучшие! Такой милый и болтливый, вы чувствуете себя желанным гостем и заботитесь о нем! Обязательно займите место за завтраком, обедом и ужином!
Мы хотели бы выразить нашу благодарность и сказать большое спасибо всем сотрудникам и поставить сервисной команде Stella Palace заслуженные 5 звезд! ! !
По нашему мнению, удобства также отличные и соответствуют официальному 5-звездочному рейтингу. Ландшафтный дизайн отеля великолепен, повсюду красивые цветы, растения и деревья, отель окружен оливковой плантацией. Настоящий шедевр! Номера не супер современные, но очень просторные и аутентичные и содержатся в очень чистом виде! Прекрасные бассейны подходят для всех возрастов. На территории отеля есть большой аквапарк и детский бассейн с водными горками у бара на пляже.
Команда аниматоров будет развлекать вас и ваших малышей с рассвета до рассвета, занимаясь аквааэробикой по утрам, а также мероприятиями для детей в течение дня. Каждый вечер у главного бассейна проходят различные живые выступления. К сожалению, мы не смогли насладиться ими, поскольку в этом году наш сын доставил нам очень тяжелые времена, но несколько ночей, которые мы видели, были отличными, особенно кубинская ночь с живым пением песен Gypsy Kings и Марка Энтони, а также великолепными танцорами в Кубинские наряды!
Еда очень вкусная, и есть довольно большой выбор, подходящий для всех режимов питания. К несчастью для меня, здесь было немного морепродуктов, кроме рыбы (я сертифицированный любитель морепродуктов, ха-ха). Однако каждую пятницу в главном ресторане проходит Рыбная ночь, и шеф-повар, ДЖОРДЖ готовит finger - лизать мидии (честно говоря, лучшее, что у меня когда-либо было)! На территории отеля есть 2 ресторана - азиатский и итальянский. Нам очень понравилось и то, и другое, и обслуживание, конечно же, потрясающее! В азиатском ресторане, однако, может быть немного больше суши и сашими.
В целом отель отличный! Одно только обслуживание может очень легко заработать 5 звезд! Еще раз большое спасибо команде Stella Palace, которая так хорошо о нас заботится!
Надеюсь, это поможет ребятам, желаю всем сильного стресса - свободных праздников!
16
Harry V
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Прекрасные 2 недели в Stella Palace в августе после того, как наши каникулы были дважды переставлены.
Стелла - действительно хороший отель. Отличная еда и обслуживание во всем. Они так много работают, все невероятно приветливы и дружелюбны. Их подход к Covid-19 превосходен. В сумраке, с которой мы все сталкиваемся, это было именно то, что нам было нужно!
Мы всегда обедали в отличном ресторане, обслуживание было потрясающим.
Особо следует упомянуть Никоса (главный бар), Кохили, Баз, Андониса, Маноса и Майка в баре у бассейна. А также весь персонал и менеджеры в греческом ресторане.
20
Mona
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Какой фантастический отель с невероятным сервисом! ! Персонал потрясающий, еда потрясающая, номера потрясающие! ! ! Особая благодарность персоналу за бесплатное повышение категории номера и бесплатный ужин в азиатском ресторане.
Нам так грустно идти домой!
4
Kevin M
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Перед тем, как остановиться в Stella Palace Hotel and Spa, мы прочитали множество отзывов людей, в которых говорилось, что это, конечно, не 5-звездочный курорт, но мы решили дать этому месту возможность усомниться. Мы ошибались!
Мы приехали в Stella Palace 16 сентября, и когда вы вошли, персонал на стойке регистрации был приятным, мы забронировали номер в приложении и направились на чай, так как приехали поздно. Шведский стол был не на очень хорошем уровне, еда была холодной и в основном безвкусной, мы решили, что не будем жаловаться на этот момент, так как приехали поздно, и подумали, что, возможно, они оставили для нас буфет открытым. На стойке регистрации была организована тележка для гольфа, чтобы доставить нас в наш номер.
Сама комната должна была быть люксом с частным бассейном, когда мы приехали, комната выглядела так же, как и все остальные комнаты, которые мы видели по дороге, и бассейн был далеко не частным, с балконами с видом на него и прекрасным видом из дорога, комната была изрядно устаревшей, плитка отходила от частного бассейна, также было много грязи на дне бассейна, казалось бы, его давно не убирали. Кондиционер был сломан на все время нашего пребывания, мы жаловались на это, но приехало обслуживание, нажали кнопку и оставили нас с теплым воздухом, выходящим из системы. В нашей комнате постоянно было 24-25 градусов тепла, а на блоке кондиционирования воздуха была установлена минимально возможная температура. Душ был очень небезопасным, периодически ругали кипятком примерно каждые 10-15 секунд, это было бы очень небезопасно для детей. Ванна должна была быть джакузи, но элементы управления болтались и не работали. Дренажная система в ванной постоянно оставляла резкий запах тухлых яиц, который, если оставить дверь ванной открытой, заполнил бы весь люкс, багги для гольфа, на которых все сотрудники передвигались, метались вверх и вниз по дороге, не обращая внимания на гостей. примерно до 5 утра. Немного поспав, мы направились на посредственный завтрак «шведский стол», который снова был холодным и невероятно жирным, это было так плохо для остальной части поездки, что я решил придерживаться йогурта, так как это было безопасно. После этого мы пожаловались на стойку регистрации, и нам предложили номер хуже, чем то, в чем мы уже были (мы знаем это, потому что мы пошли и проверили предложенную смену номера), и нам сказали, что еда не была проблемой персонала стойки регистрации и что мы Следует найти менеджера ресторана, имя которого она только что написала на листе бумаги и посоветовала нам самим противостоять ему.
Еда во всех ресторанах с системой «все включено» была в лучшем случае посредственной, совсем не такой, какой вы ожидаете от 5-звездочного отеля, за исключением Enso, азиатского ресторана, поскольку это была лучшая еда, которую мы ели в отеле за всю неделю.
Пакет напитков «все включено» также в некоторой степени желателен для 5-звездочного отеля, они предлагают самый минимум, дешевый постмикс и одноразовое пиво, а все, что хоть сколько-нибудь стоит выпить, требует от вас оплаты напитков, мы всю неделю заказывал кокс, который подавался очень ровным и водянистым, когда мы пожаловались бармену, она сказала нам, что с этим все в порядке, после того, как мы поспорили и сказали, что это так, и после того, как менеджер поблизости попробовал кокаин и согласился там что-то не так с раствором постмикса, и вместо него нам предложили бутилированный кокс.
Развлечение состояло из лаунж-певца большую часть вечеров, и не более того, за все время нашего пребывания была только одна ночь нормального развлечения, которым было шоу комедийных акробатов, но даже оно было закончено к 10:30, оставив вам очень мало дел. местный. Мы заканчивали тем, что возвращались в номер каждую ночь в 10:30, чтобы получить раннюю ночь, так как после 11 нельзя было пить.
Персонал, с которым мы говорили и выражали наши опасения, был грубым на протяжении всего праздника, очень неприятным и не желал помогать, мы также пытались поговорить с некоторыми сотрудниками, которые очень ясно дали понять, что действительно не хотят с нами разговаривать, это за исключением Криссы, которая всегда была очень милой и понимающей во время нашего пребывания.
Пляж отвратительный, совсем неухоженный, повсюду мусор, вода очень грязная, после этого мы не проводили здесь много времени. Мы пошли прямо к бассейну в отеле.
Они рекламируют на своем веб-сайте, что вы можете пользоваться удобствами всех 3 сайтов во время вашего пребывания, это совсем не так, так как охранник стоит у входа на остров Стелла, не позволяя никому входить, вероятно, это значит, что вы не можете увидеть разрыв в обслуживании между двумя предполагаемыми 5-звездочными объектами.
Моя жена была так расстроена праздником, что к третьему дню она была в слезах в номере, и мы думали о том, чтобы улететь домой, поскольку наши опасения неоднократно игнорировались.
Если честно, у нас было намного лучшее обслуживание и номера в 3-звездочных отелях в Болгарии и на Лансароте, я не совсем уверен, как этот отель получает рейтинг, он может выглядеть красиво на первый взгляд, но пронизан проблемы, я бы не рекомендовал останавливаться здесь никому, я и моя мама-жена прошли через COVID и решили выплеснуться и побаловать себя, мы оба хотели бы, чтобы мы не беспокоили. К концу праздника нам просто не терпелось вернуться домой.
Единственные настоящие плюсы этого отеля:
Что они очень безопасны для COVID, правила соблюдаются, и весь персонал всегда носит маски для лица.
Enso Restaurant - единственное место, где можно вкусно поесть (но вы можете пойти туда только один раз за время вашего пребывания)
Это действительно заставит вас ценить дом.
Я бы дал это 0 *, если бы мог
20
Shahram O
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Мы пробыли во дворце стелла неделю и действительно наслаждались каждой минутой нашего отпуска. Расположение хорошее, недалеко от аэропорта, отель был чистым и бесплатным, они считают все гигиенические вопросы, включая использование перчаток, - это ресторан, но это нас не беспокоило, и вы чувствуете себя расслабленно и комфортно. так много бассейнов и аквапарка, что было очень весело. еда была хорошей, и персонал в ресторане был очень любезным и добрым, особенно Джордж, но вся команда в ресторане была великолепна. Ночная музыка у бассейна была фантастической, особенно традиционная греческая музыка была очень красивой и романтичной. Нас пригласили в другие рестораны курорта, и они были абсолютно качественными. Я действительно рекомендую курорт Stella, если вы действительно хотите расслабиться на пляже для всей семьи
Алкоголь разочаровывал, но это не имело никакого отношения к отелю.
Еще раз спасибо и надеюсь снова увидеть прекрасный Крит.
20
Mads L
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Вы хотите восхитительные напитки и безумно хорошее обслуживание, Kohili Bar - это то место, куда можно пойти. Ребята идеальные, а напитки потрясающие. Лучше этих ребят ничего не найти. #AndonisMikeEmanouil 4 президента
Эти ребята завершат ваш праздник.
20
Ali N
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Замечательный отпуск
Очень чистые номера
Командная анимация была отличной и очень дружелюбной
Клуб Kinds и детская дискотека с великолепным танцем
Вкусная еда
Команда бара дружелюбна
Отличные вечеринки каждую ночь
Спасибо Адель за прекрасно проведенное время
Мы вернемся в следующем году
20
Jack S
Дата отзыва: 19 сентября 2020
С чего мне начать.
Это второй раз, когда я и мой партнер посетили Stella Palace после посещения в 2018 году.
Позвольте мне начать с людей, которые устраивают тик в этом отеле. Адель, менеджер по анимации, стал моим другом. Очень хорошо справляется со своей работой и тепло приветствует каждого, кого видит. Отелю должно быть трудно по-прежнему развлекать гостей с помощью covid. Хотя по понятным причинам развлечение было не так хорошо, как в 2018 году. мы все еще веселились, и они развлекались тем, что у них есть. Фантастические шоу все еще продолжаются в эти тяжелые времена.
Доктор Зулу. Часть анимационной команды снова фантастическая. Очень забавно. Очень тепло. Очень хорошо справляется со своей работой. Он также стал моим другом, с которым я буду поддерживать связь. Снова пытается найти способы развлечь гостей в течение дня своими товарищескими соревнованиями. Он чемпион по дартсу в 1666 году - заставляет всех смеяться, независимо от того, из какой вы нации.
Еда была как всегда хорошей. Прекрасные бассейны, и это безопасный отель. У нас не было никаких забот!
Я ставлю этому отелю 10/10 за гостеприимство. Я хотел бы вернуться снова!
20
Cristina Lara
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Все очень чисто, и очень большой отель, отлично подходит для семей с детьми, а также пар. Номер и кровать очень удобные и отличный чистый коллектив.
В отеле есть все необходимое для спокойного отдыха. Вам нужен транспорт до города (для нас это не проблема), а несколько автомобилей «в рамках бюджета» находятся прямо на пляже, рядом с отелем. Я бы порекомендовал посетить Ираклион, Херсониссос, Агиос Николаос и пляж Вулисма.
Лучшие в Stella Palace - это их люди. Спасибо замечательной команде ресторана Enso, особенно Элефтерии, она звезда, профессионал высокого уровня, милая и обладающая удивительными навыками работы с людьми. Она заставила нас чувствовать себя комфортно и выбрала для нас отличное местное вино. Также спасибо Нине из СПА за помощь. Нина подобрала мне ногти как раз подходящего цвета и подстригла мои волосы лучше, чем некоторые опытные парикмахеры в Лондоне. Элефтерия и Нина, две скрытые жемчужины в Stella Palace.
20
Greg Massacra
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Это удивительный отель с очень дружелюбным персоналом, начиная с барменов, официанток, менеджеров отеля и уборщиков. Номер был очень чистым и содержался в идеальном состоянии каждый день. Вкусная еда с большим разнообразием в главном ресторане. В греческом ресторане стандарт доведен до совершенства. В целом вы можете видеть, что они заботятся о гостях по самым высоким стандартам во всех аспектах. Когда мы приехали, нас повысили до роскошного люкса с частным бассейном без дополнительной оплаты, что было очень хорошим подарком от отеля. Мы забронировали изначально двухместный номер. Всем рекомендую этот отель.
20
KLJ444
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Сказочное время, как обычно, мы были очень избалованы и вернемся снова в следующем году
Новые разработки очень хорошие и все новые удобства для семей и групп людей. В них размещаются семьи и группы людей. Это как вернуться к нашей семье на солнышке?
20
Lois W
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Как постоянный гость, приятно видеть, как отель продолжает развиваться, сохраняя при этом первоклассный сервис и семейную атмосферу. Команда делает все возможное, чтобы обеспечить вам хорошее обслуживание и уход во время вашего пребывания. В основных ресторанах со шведским столом нельзя винить выбор и подачу блюд. Обязательно посетите рестораны a la carte, сложно выбрать любимый. Тщательно рекомендую и вернусь в следующем году!
20
Lesley
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Какое замечательное место, прекрасная еда, прекрасное обслуживание, но, прежде всего, замечательный персонал, который теперь как семья. 5 год в этом отеле и с нетерпением жду своего 6-го визита! Уже скучаю по вам! Настоятельно рекомендуется.
20
Melissa D
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Наш 6-й год в Stella Palace в качестве группы женщин от 20 до 60 лет. Мы снова прекрасно провели время. Постоянное развитие курорта - это заслуга владельцев, особенно в такие трудные времена, они явно гордятся тем, что из года в год делают коллекцию отелей больше и лучше. Еда, как всегда, была замечательной, мы всегда предпочитаем завтрак Элиа, потому что здесь так приятно сидеть на улице, но главный буфет так же хорош, с большим выбором. Все рестораны были фантастическими, азиатские были моим личным фаворитом. Я никогда не был в отеле, работающем по системе «все включено», который предлагает настоящую изысканную кухню в рамках пакета AI, как это делает Стелла. Напитки как всегда были отличными, мысль о том, что они разбавлены водой, - безумие! Скажи это нашим похмельям! ! Полный выбор спиртных напитков, вин, пива и восхитительных коктейлей. В этом году у нас был номер на вилле с мини-бассейном, он стоил тех денег, которые нам очень понравились, имея выбор между основным бассейном или нашим собственным. Однако, безусловно, самый большой актив Стеллы - это персонал. Нам всегда кажется, что мы возвращаемся навестить нашу семью. В частности, мы хотели бы поблагодарить Аделя, Ники, Адониса, Михалиса, Янниса, Никоса и Василлиса. Удивительные люди, которые любят свою работу и так много работают, чтобы все отлично провели время. Еще раз молодец, Стелла, это невероятно видеть, что дух Стеллы сохраняется, несмотря на очень сложные обстоятельства 2020 года. Большое вам спасибо и до встречи в 2021 году! Ямас! Хх
20
Culture470364
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Красивый отель, отличная еда и замечательный персонал. Это мой 2-й визит в Stella Palace, и я определенно всем рекомендую. Персонал дружелюбный и сделает все возможное, чтобы вы были довольны.
16
ChriissiiS
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Это был отличный семейный отель, который можно забронировать для нас с нашим почти двухлетним малышом.
Персонал всего отеля был очень дружелюбным и приветливым. Еда была отличной и с разными тематическими вечерами. Однако в часы пик в ресторане было очень шумно и шумно, что сильно отвлекало нашего малыша. Нам очень понравились 3 ресторана с обслуживанием по меню, изысканное обслуживание и восхитительная еда. В снэк-баре вы всегда можете перекусить (отлично подходит для детей, которым нужны закуски), однако было бы здорово, если бы в снэк-баре были фрукты, а не только вафли, блины и сладости. Нам очень понравились семейные бассейны с небольшой глубиной, чтобы дети могли играть, стоя в воде. Мини-дискотека доставила детям огромное удовольствие, и команда аниматоров всегда была заинтересована. Тем не менее программа мероприятий была очень скудной. Некоторые шоу ночью, но не каждую ночь, ночную анимацию показывали каждый вечер. Спортивной анимации тоже почти не было. Тренажерный зал определенно не был стандартом для 5 стартов! ! Кроме того, за посещение небольшого тренажерного зала нужно было заплатить 5 евро. Отличным дополнением было то, что вы могли найти всю информацию об отеле в отдельном приложении!
В отеле есть частный пляж, который отлично подходит для маленьких детей, волны очень маленькие, и дети могут бегать в воду, не наступая на большие камни.
Для нас это был отличный отпуск с замечательным персоналом и отличными игровыми площадками для детей!
20
mejolo_3
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Еще одно посещение Stella Palace and Spa Hotel.
Наш 6-й год для наших ежегодных "только для девочек"
День отдыха.
С каждым годом становится лучше, это все равно, что навещать семью, поскольку сотрудники делают все возможное, чтобы мы отлично проводили время.
Еда во всех ресторанах первоклассная, бары и персонал фантастический, спа, аквааэробика и девушки йоги. . . . люблю тебя.
В этом году у нас был другой номер с частным бассейном, мы можем все порекомендовать и забронируем его снова на 2021 год.
Для всего персонала Stella Palace вы абсолютно восхитительны и проводите наш праздник каждый год?
Увидимся в следующем году ?
12
AZA
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Во-первых, это не 5-звездочный отель, больше похожий на 3-звездочный. Номера устарели, но служат своей цели. В нашем номере душевая перегородка находилась напротив душа? ? ? Еда, выбор был большой, но никогда не было жарко, а напитки местного производства, что было неприятно, если вы хотите выпить после 23:00, вы должны заплатить мне, это не все включено, и это дорого. Столовая выиграла бы, если бы в ней была секция только для взрослых, так как дети бегали вокруг. С другой стороны, хороший ресторан с обслуживанием по меню. Персонал дружелюбный и говорит по-английски. Бассейны хорошие, но вам нужно подняться между 6. 30 и 7. 00:00, если вам нужен солярий, пусть вас не обманывают таблички «Не бронируйте кровать». Ночные развлечения были ограничены. Если вы собираетесь в этот отель, рассчитывайте на 3 звезды, и вы не будете разочарованы, иначе заплатите дополнительно и отправляйтесь на остров Стелла, который был роскошным отелем, чем мы и займемся в следующий раз.
20
mandy f
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Сейчас мы здесь в отпуске только на неделю, если бы это было дольше.
Это первоклассный курорт с первоклассным персоналом, который ел так дружелюбно и услужливо, что мы не можем винить их в любом случае. Еда ОТЛИЧНАЯ и десерты, чтобы умереть из-за снятия шляпы перед поварами. От персонала столовой до персонала бара и женщин, которые убирают вашу комнату, - все просто великолепно.
Курорт огромен, и здесь есть чем заняться и взрослым, и молодым. Мы находимся в комнате 671, в самом центре пляжных баров и ресторанов.
Ничего не стоит делать за пределами курорта, на берегу моря несколько магазинов - это все, что вам нужно. Нам сказали, что это местная автобусная остановка, которая может доставить вас в большие города, если вы захотите сделать покупки. Мы лично можем расслабиться после очень тяжелого для меня года, и это именно то, что мы получили, мы не могли и просить большего
Итак, от двух людей, которые любят путешествовать и побывали на Карибах в Европе, это один из лучших отелей, в которых мы останавливались, поэтому мы вам большое спасибо.
20
Starkers1107
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Во-первых, я не могу поверить некоторым плохим отзывам о Stella Village и Palace. .
1. Персонал грубый? - Совершенно неверно, персонал такой милый, и я могу только представить, что они будут грубыми, если клиент груб.
2. Кто-то был разочарован, что персонал плохо говорит по-английски? ? - Вы в Греции, не ждите, что они будут говорить по-английски, если хотите по-английски, езжайте в Ярмут. . все, с кем мы говорили, говорили на фантастическом английском!
3. Ограниченный выбор напитков - это шведский стол / бар по системе «все включено», не ждите, что алкоголь известных марок. Отель должен зарабатывать деньги, а не терять их.
4. Пляж слишком волнистый - что? ? Не знаю, почему на море есть волны, чтобы отметить курорт.
Теперь поговорим об этом фантастическом отеле!
Персонал был просто невероятным, всегда очень дружелюбным и услужливым, мы пошли с малышом, и персонал всегда был рад развлечь ее и совсем не беспокоился, когда она наделала беспорядок.
Я бы сказал, что буфет выше среднего, я довольно привередливый, поэтому придерживаюсь одного и того же, но мой партнер совсем не такой, и у него были разные дела в большинстве случаев.
Мы были в семейном номере, который был чистым и хорошо оформленным, у нас был бассейн прямо возле нашей квартиры, никогда не было проблем с лежаком. Хотя в этом отеле много бассейнов, все выглядели красиво.
Ресторан с обслуживанием по меню был отличным, Энцо очень понравился! Рекомендуем бронирование в день прибытия, чтобы избежать разочарований.
Спа был отличным, я посетил дважды и полностью расслабился после.
Из-за covid мы не выезжали из отеля целую неделю, да и в этом особо не нуждались.
Развлечения продолжаются до 11 часов вечера, что немного поздно, если у вас есть номер прямо рядом с ним, поскольку мы могли слышать это из нашей квартиры, чего не было на развлечениях, но нашему малышу удалось проспать это.
Из-за covid сотрудники носят маски, и мы должны носить перчатки, когда заказываем еду в буфете, кто-то прокомментировал социальное дистанцирование в буфете, мы, взрослые, должны уметь стоять отдельно, это не повод отмечать отель вниз.
Здесь так много возможностей для детей, детские клубы, несколько бассейнов, игровые комнаты, мини-парк, вы не ошибетесь для семейного отдыха!
Я могу честно сказать, что это был отличный праздник, но не совсем уверен, чего ожидают некоторые люди? Когда я уезжаю, я хочу, чистый, дружелюбный и гостеприимный, stella resorts дал все!
С радостью вернусь!
20
Leon
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Нам был нужен отпуск, поэтому после голландских правил Covid мы забронировали здесь 10 дней по системе «все включено».
Курорт чистый, бассейны отличные!
Лучшее обслуживание. Настолько большой, что тебе не скучно.
Хороший персонал и лучшие бары!
Приду снова!
20
Phil C
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Превосходный отдых в отличном отеле. Руководство предприняло очень разумные меры для соблюдения требований covid, сохранив при этом непринужденную атмосферу в отеле и вокруг него. Удобства превосходные, персонал очень дружелюбный, спа был замечательным, а аквапарк - настоящее удовольствие для детей. Еда в ресторане со шведским столом была прекрасной, а три ресторана alcarte - восхищением. Мне больше всего понравился греческий ресторан, здесь подают блюда почти как тапас, так что вы можете попробовать все понемногу. Прекрасная погода, приветливый персонал, действительно хороший отель, не могли придраться к нашему пребыванию.
20
thewelshman75
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Двое моих детей (15 и 12 лет) и я, отец-одиночка, только что вернулись после недельного пребывания в Stella Palace Spa & Resort.
По прибытии нас встретила команда гостеприимства, которая объяснила, что номера были недоступны для въезда в течение некоторого времени (это было 12 часов вечера, а номера обычно доступны с 15 часов). Вполне понятно. Мы заполнили онлайн-регистрацию через приложение отеля, выпили в баре и пошли обедать, при этом наш багаж надежно хранился в камере хранения. По возвращении после обеда мы ждали до 13:30 и нам сообщили, что наша комната готова. Самый смешной и сумасшедший охранник отвез нас и наши чемоданы в комнату на своем «Феррари», багги для гольфа. Он был великолепен, так забавен, и его английский был потрясающим.
Наш номер выходил на бассейн, как и платно. Однако у нас должна была быть одноместная комната с тремя кроватями. Поэтому мы были удивлены, увидев двухкомнатный дом с видом на море и бассейн, весьма неплохой апгрейд. Это позволило моим детям и мне иметь определенное пространство и уединение. Кровати были удобными. Немного сложновато, но именно такими они нам нравятся. Ванная также была безупречной и достаточно современной.
Номера были безупречными и оборудованы в соответствии с нашими потребностями. Роскошь? Нет, не совсем, но очень чисто и полностью соответствует нашим потребностям. Номера убирались ежедневно, а полотенца и пляжные полотенца менялись ежедневно. Уборщицы также говорили по-английски, ежедневно приветствуя нас и оставляя нам четыре бутылки минеральной воды в холодильнике.
Ресторан невероятный. Те, кто не может найти там что-нибудь поесть, должны быть очень разборчивы. Качество было лучше, чем ожидалось. Серверы также действительно очень дружелюбны. Вода прибыла через несколько секунд после того, как мы сели, приказы о питье выполнялись немедленно, и они всегда улыбались или шутили с нами, несмотря на то, что они носили маски. Действительно потрясающий сервис.
Бассейны действительно чистые, и моим детям очень понравился аквапарк. Пляж убирают ежедневно, и, прочитав здесь отзывы, я ожидал худшего, чем реальность. Пляж действительно отличный. Получить шезлонг у бассейна - проблема, поскольку все гости бронируют бассейны рано утром и хранят полотенца весь день, даже если они вообще не посещают бассейн. Однако спасатель найдет / освободит место для гостей различными способами, поэтому наше ожидание шезлонга никогда не превышало десяти минут.
Бар у бассейна был моим фаворитом на территории отеля, во второй половине дня его обслуживали невероятный Никос и его команда. Лучший бармен и худший ди-джей. Он был таким гостеприимным и забавным. Он всех помнит по именам и лично всех здоровается. Вам не нужно заказывать напиток, он знает, что вы хотите выпить.
В аквапарке было довольно много людей, но опять же, ожидание не более десяти минут приведет к тому, что вы найдете лежаки.
Снэк-бары пользовались успехом у моих детей, даже роллы с лососем в середине дня уменьшили мой голод. Действительно хорошо.
Рестораны a’la carts также невероятны. Мы управляли только итальянскими и азиатскими ресторанами, и с нами обращались как с королями. Супер - внимательный персонал и невероятная еда. Менеджер лично приветствовал нас каждый визит, и мы оставались слишком сытыми, чтобы когда-либо снова есть. Мои дети говорят, что это лучшая еда, которую они ели в любом ресторане. . . Когда-либо. Карта вин обширна, и в меню есть что-то на свой вкус.
Персонал на стойке регистрации всегда был более чем услужливым.
Расположение неплохое, хотя от отеля не так много мест, куда можно дойти пешком. Неважно, все есть. Совет: приехали на ужин в 18:30 как раз вовремя, чтобы потом увидеть закат на пляже.
Положительные? Почти все.
Отрицательные? Мне не понравился джин по системе «все включено». Второй ключ сделал бы организацию немного проще. Это оно.
Я бы порекомендовал этот отель? Безусловно, для семей или родителей-одиночек с детьми, определенно. Для одиночных игр, вероятно, не из-за того, что все гости собрались в пары. Для пар? Конечно. Я бы вернулся? Более чем вероятно.
12
Simon C
Дата отзыва: 04 сентября 2020
У нас был прекрасный отпуск, много положительных моментов - у отеля прекрасная территория, потрясающие бассейны, детям понравился аквапарк, и все пальмы делают это место потрясающим, большая часть персонала великолепна, особенно уборка, но это серьезно разочаровало некоторыми легко устраняемыми неисправностями. Мы большая семья, и у нас было 3 комнаты, они были довольно потрепанными для 5 звезд, в нашей ванной не было перегородки для душа или занавески, и мы отчаянно нуждались в ремонте, а кондиционер был очень шумным и не работал все время. Однако в нем есть прекрасный большой балкон с прекрасным видом. Это была вторая комната, в первой было так шумно, что нас попросили переехать. В пакет «все включено» входит 2 посещения ресторана, но он был настолько загружен, что мы не могли войти до последнего дня, когда он всегда был забронирован. Поведение других гостей действительно влияет на праздник: все шезлонги зарезервированы с раннего утра, несмотря на политику, согласно которой резервирование не требуется, многие зарезервированные шезлонги явно не используются после 9. К 30 часам утра вы вряд ли найдете свободный лежак, простое распределение лежаков по комнатам решит проблему. Отель соединен с 2 другими отелями с более низким рейтингом. Гости могут свободно перемещаться между отелями. Персонал бара дружелюбный, но качество напитков по системе «все включено» довольно низкое, без премиального пива, только очень слабое местное пиво и небольшие порции. Такое ощущение, что идет значительная экономия средств. Эти проблемы легко исправить, и, несмотря на эти несколько проблем, мы прекрасно провели время.
20
Darren W
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Моя семья и я прекрасно провели время в Stella Palace. Этот отель стоит посетить, если у вас есть дети любого возраста. Мы были группой из 4 человек с 2 подростками, один из которых веган.
Лобби, бары, бассейны, аквапарк и рестораны с обслуживанием по меню очень высокого качества. Персонал очень много работает, очень дружелюбный. Мы чувствовали себя желанными гостями и внимательно относились к нашим потребностям.
Номера в этом отеле очень простые. Очевидно, что в Stella Palace были вложены значительные средства, а окружающие объекты превосходны. По отзывам, в комнатах есть много возможностей для ремонта, и это должно произойти в первую очередь. В ванных комнатах есть душ с сильным напором воды и обновленные ванные комнаты, а мебель и кровати необходимо обновить. В этом случае номера будут соответствовать высокому качеству отделки остальной части отеля. При этом номера содержались в безупречной чистоте, кондиционер был превосходным, а в нашем номере с видом на бассейн на первом этаже было много открытого пространства с 5-секундной прогулкой до бассейна. В нем было все необходимое.
Блюда подаются в ресторане Poseidon Buffet и в 3 ресторанах с обслуживанием по меню. Мой совет - бронируйте рестораны с обслуживанием по меню, как только вы приедете, так как места быстро заполняются. Нам удалось испытать их только в последние 2 дня нашего пребывания. Азиатский ресторан зашкаливает. Я много путешествовал, и еда в Enso была, несомненно, лучшей азиатской едой, которую я пробовал за многие годы. Это так хорошо. Итальянский ресторан также предлагает очень высокое качество. Вопреки другим отзывам, еда в «Посейдоне» отличная. Он должен обслуживать людей многих национальностей, поэтому некоторые блюда могут не понравиться. Мы всегда находили что-нибудь вкусненькое, включая мою дочь-веганку. Персонал был рад принять такие запросы, как приготовление пиццы без сыра или соуса без мяса и молочных продуктов. Посейдон занят, и атмосфера портится из-за того, что дети бегают или кричат. Это семейный отель, поэтому я ожидаю, что дети будут вокруг, занимаясь своими делами с детьми, однако были гости, которые были рады позволить своим детям бегать бесплатно. Ресторан мог бы выиграть с семейной секцией.
Бары отличные. Я читал жалобы на крепость подаваемых напитков. Я испытал то же самое практически на каждом курорте по системе «все включено», если только я не заплачу намного больше за предложение премиум-класса. К вечеру поданные напитки становятся намного крепче. В целом напитки мне понравились, но я не в отпуске, чтобы пить слишком много.
Бассейны превосходные. С шезлонгами проблем не обнаружил. Утром у меня могло быть 4 рядом друг с другом, и это было после 8 утра, когда мы должны были купаться перед завтраком. Есть проблемы с тем, что люди бронируют шезлонги на необоснованный срок. Сходить поесть и вернуться в шезлонги - это приемлемо. Резервировать шезлонги и выходить на улицу на пляж нельзя. Персонал изо всех сил старается быть справедливым, но политика шезлонгов всегда будет актуальной, пока есть праздники.
Зарезервированная пляжная зона в порядке, но пляж намного лучше в 10 минутах ходьбы. Бетонный волнорез на заднем плане, несмотря на то, что он успокаивает воду, серый и уродливый.
Если вы читаете этот обзор и обсуждаете, остановиться ли в Stella Village, заплатите немного больше, чтобы остановиться в Stella Palace, так как это лучший опыт.
В целом, я ставлю Stella Palace 5 из 5 возможных, так как мы прекрасно провели время, удобства отличные, а персонал превосходный. Моей семье понравилось наше пребывание, и мы, вероятно, остановимся здесь снова.
20
tatochka10
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Отдых в отеле Stella Palace понравится всем: для детей много развлечений – классный аквапарк, разные аттракционы, вечерние развлечения, много бассейнов, хороший заход в море, для взрослых есть бары, вечерние шоу, дискотека. Отличная команда аниматоров, с ними всегда весело! Еда на любой вкус, шеф-повар очень вкусно готовит, выбор есть всегда. Территория отеля огромная, всем всегда хватает меcта и лежаков у бассейна и на пляже, выдают пляжные полотенца. Номера уютные, чистые и светлые, сантехника в отличном состоянии.
Если будете отдыхать в этом отеле обязательно закажите фотосессию у фотографа Sergio, мы заказывали фотосессию и на закате на пирсе рядом с пляжем – фото получились просто потрясающие, и днем – в саду под пальмами на территории отеля – очень яркие фото! Sergio так классно общается с детьми, что фото получились очень естественными, обычно их не заставишь фотографироваться, а он веселит их и процесс становится для детей просто игрой! Теперь дома пересматриваем фото и скучаем по любимому Stella Palace!
Vacation at the Stella Palace hotel will appeal to everyone: there is a lot of entertainment for children - a cool water park, various attractions, evening entertainment, many swimming pools, good entry to the sea, for adults there are bars, evening shows, a disco. Great animation team, it's always fun to be with them! Food for every taste, the chef cooks very tasty, there is always a choice. The hotel territory is huge, everyone always has enough places and sun loungers by the pool and on the beach, they give out beach towels. The rooms are cozy, clean and bright, the plumbing is in excellent condition.
If you are relaxing in this hotel, be sure to order a photo session from the photographer Sergio, we ordered a photo session at sunset on the pier near the beach - the photos turned out to be simply amazing, and in the afternoon - in the garden under the palm trees on the territory of the hotel - very bright photos! Sergio communicates so well with children that the photos turned out to be very natural, usually you cannot force them to take pictures, but he amuses them and the process becomes just a game for children! Now at home we are reviewing the photos and miss our beloved Stella Palace!
8
bert
Дата отзыва: 03 сентября 2020
В первую неделю мы были группой из 8 человек, а во вторую неделю - группой из 11 человек.
Прежде всего, это не 5-звездочный курорт, а скорее 3-звездочный, так что будьте осторожны. Единственное, что имеет 5 звезд, - это 3 основных бассейна и 3 ресторана с обслуживанием по меню.
Есть такая вещь, как социальное дистанцирование, которое, я знаю, сложно, но когда вам говорят, что вы не можете попасть ни в один из ресторанов с обслуживанием по меню в течение всей 1 уличной недели, и их оправдание было в том, что Covid ограничил вместимость, что мы нашли особенно забавным. в ресторане со шведским столом (Посейдон) не было никакого социального дистанцирования. Посейдон был переполнен людьми каждое утро и ночь, пытаясь достать еду и питье, тогда оправдание для а ля карт было безумным. Мы были по системе «все включено» и закончили тем, что ели вне дома 5 ночей из-за отсутствия качественной еды в «Посейдоне» и того факта, что мы не могли попасть в а ля карт. Персонал совсем не помог в этой ситуации и изо всех сил пытался собрать нас всех вместе в ресторанах, которые мы хотели.
Персонал бара был качественным и действительно заботился о нас, так хорошо обращался с этими людьми.
Развлечения были плохими, но это могло быть из-за covid и т. Д.
Чистота в номерах была хорошей, но сами номера были очень низкого уровня, больше напоминали 2-звездочные, они наверняка могли бы сделать ремонт.
Хуже всего было то, что вам нужно было встать в 06:45, чтобы получить шезлонг, это не расслабляющая часть вашего отпуска, они пытались это изменить, но это все равно означало, что если вы хотите лежак для 4 человек, вам нужно вставать очень рано и оставаться там. Я знаю, что лежаки - огромная боль для всех в отпуске, но в конце концов это была просто шутка. Вместо расслабляющего отдыха вы возвращаетесь еще более уставшим, чем до отъезда. Если вы оставляли полотенца на шезлонгах и никого не было там в течение 15 минут, персонал снимал полотенца, а другие люди забирали эти шезлонги, что было забавно наблюдать за спорами с другими гостями и персоналом. В нашей группе была одинокая мама, и это означало, что они даже не могли пойти на обед вместе, потому что в противном случае полотенца были бы сняты с лежаков, поэтому нам приходилось по очереди ходить на обед и т. Д.
Я бы вернулся снова, НЕТ.
Крит был прекрасным островом, но этот отель, претендующий на звание 5-звездочного отеля, далек от истины.
20
azzurridavide
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Какой замечательный курорт, он полностью превзошел мои ожидания, а удобства и персонал действительно первоклассные. Аквапарк и бассейны отлично подходят для детей / взрослых, и детский клуб тоже был хорош. Курорт соответствует высоким стандартам, чистый, и, хотя приняты меры по борьбе с вирусом, они не являются чрезмерными и навязчивыми, как мы в Великобритании. Номер был прекрасным, просторным и хорошо расположен, а Никос в баре у бассейна рядом с амфитеатром был великолепен. Всегда улыбающийся и нерешительный, но при этом очень гордый своей работой. Рестораны (итальянские / азиатские) были прекрасными, и в главном ресторане (Посейдон) всегда что-нибудь поесть. Немного негатива: еда в главном ресторане иногда может быть холодной, но, честно говоря, для меня это не имело большого значения. Большой выбор и пространство, поэтому всегда рады, когда мы уезжаем. Я очень рекомендую этот курорт, я обязательно вернусь, потому что мы любили каждую минуту. Спасибо замечательному персоналу, все вы сделали честь курорту и обязательно увидите нас снова.
20
Agata Sawicka
Дата отзыва: 31 августа 2020
Замечательный отель, идеально подходящий для семейного отдыха! Фантастический аквапарк и несколько больших бассейнов на территории отеля. Вкусная, очень разнообразная еда в главном ресторане с меню разных кухонь каждый день плюс рестораны a'la carte для более спокойного и интимного отдыха. Самый дружелюбный и гостеприимный персонал, которого я когда-либо встречал за всю свою путешествующую жизнь. Отличные шоу для детей каждый день. Очень красивые и очень чистые номера и красивые сады, что делает отдых еще более приятным. В этом отеле было все, на что я надеялся, и даже больше. Превосходя мои ожидания. Я полностью рекомендую это. Пляж находится недалеко от отеля и не такой уж впечатляющий, но позвольте мне рассказать вам небольшой секрет. Пройдите примерно 10 минут налево, и вы обнаружите то, что вам может понравиться больше, чем пляж перед отелем; ) Стоит посетить Ираклион, особенно археологический музей, это очень красиво. Вы можете поехать на местном автобусе и взять такси от отеля до автобусной остановки, потому что это довольно
20
Ashley And Justin
Дата отзыва: 31 августа 2020
В настоящее время мы находимся в Stella Palace Spa Resort и прекрасно проводим время! ! Мы забронировали номер только за неделю до приезда, так как Митсис Ринела отменил наше бронирование по дороге в аэропорт. . однако, несмотря на наше быстрое бронирование, Александра, наш замечательный менеджер по работе с гостями, устроила в нашем номере несколько приятных сюрпризов к нашему прибытию в тот же день, что и День Рождения моего мужа, включая торт, игристые и свежие фрукты! Наша годовщина также была несколькими днями позже, и у нас была специальная поездка на остров Стелла на завтрак, который был восхитительным, и Христос, менеджер F & be, провел для нас экскурсию по курорту и отнесся к нам исключительно хорошо, угостив угощением в ресторане морепродуктов Oceana. тем вечером на крыше! Весь персонал был совершенно замечательным, и для Александры нет ничего лишнего. Наряду с великолепными ресторанами и барами, мы обязательно вернемся в следующем году на отдых. Вики ПиР и директор по маркетингу также предоставили ей данные о бронировании напрямую на острове на следующий год, поскольку мы бы предпочли взрослых только по возвращении. Спасибо всему персоналу Stella за то, что сделали этот праздник для нас обоих незабываемым!
16
Ben M
Дата отзыва: 30 августа 2020
Хорошо - мы потратили много времени на то, чтобы выбрать отель перед отъездом. В этом обзоре я постараюсь дать детали, которые искал при принятии решения. «Слишком долго, не читал» - это то, что Stella Palace - это середина трех объединенных курортов. Он массивный, чистый, семейный и очень красивый. Он экономит на некоторых вещах, что отчасти связано с его структурой, а отчасти для того, чтобы зарабатывать больше денег, что теряет звезду. Но если вас это не беспокоит, дерзайте, это круто.
Все еще здесь? В ПОРЯДКЕ! Мы забронировали неделю в номере с частным бассейном. Иметь собственный бассейн - это здорово. По прибытии ваши чемоданы остаются за пределами вестибюля. Вас просят заполнить некоторые документы COVID и продезинфицировать руки, и это нормально. После того, как вы наденете руку, отличные и трудолюбивые носильщики отвезут вас в комнату. В этот момент вы сами по себе. Нам ничего не объясняли, и никто не знал (несмотря на то, что мы писали по электронной почте), что мы отмечаем событие, пока мы случайно не упомянули об этом при бронировании поездки.
НОМЕР: Наш был очень чистым. В это время номера убираются ежедневно, и это было сделано на высшем уровне. На курорте около 900 номеров - это ОГРОМНЫЙ. Несмотря на это, в нашем номере большую часть времени было очень тихо, за исключением соседей, которые, возможно, слишком сильно наслаждались своим бассейном в день своего приезда. Кхм. Во всяком случае, очень мило. Кондиционеры ледяные, но немного шумные. У нас также были грязные халаты, что было досадно, но, опять же, это придирки.
ОТЕЛЬ: Stella Palace - это (в основном) более крупный отель, работающий по системе "все включено", примыкающий к Stella Village. Гости обоих могут свободно гулять между ними, несмотря на то, что они предназначены для бассейнов и ресторанов. Это приводит к некоторым сбивающим с толку и слегка раздражающим особенностям. В барах все включено - для спиртных напитков нижних полок и водянистого пива. Все остальное стоит. Не совсем то, что я ожидаю от пятизвездочного отеля по системе «все включено», и немного разочаровывает. Хотя бы потому, что коктейли обычно плохо готовятся, а на вкус очень дешевы. Я не жду роскоши, но я останавливался в отелях Митсис раньше, возможно, сейчас вы смотрите на один как на конкурента. Ну, бесплатного мини-бара и приличных коктейлей нет. Но это бесплатно, так что не стоит слишком сильно жаловаться! Я приложил фото меню, на котором показаны «бесплатные» напитки и другие доступные. Предположительно гости Stella Village оплачивают все напитки.
Бассейны очень чистые. Несмотря на многочисленные указатели повсюду, в 6 часов утра на шезлонгах у бассейна выдают полотенца. Это мелочно и раздражает, и, несмотря на знаки, говорящие о том, что сотрудники уберут их, они этого не сделают. Так что бронируйте заранее, если хотите у бассейна. Через дорогу есть пляж, который почему-то редко бывает заполнен. Нам понравилось - приличное пространство, шезлонги и зонтики - «море» - это закрытый участок берега, созданный бетонным пирсом. Это делает большой бассейн с соленой водой с четкими границами, что приятно и безопасно. Вода не особенно красивая, и на пляже не особо чистые, но это никогда не бывает плохо. Мы наслаждались этим по утрам. Опять же, фотографии включены.
Каждую ночь у бассейна проводятся развлекательные мероприятия. Некоторые из них великолепны - акробаты классные, "кубинские" певцы тоже (примерно треть сета - кубинцы. И костюмы явно не PG. Но мы хорошо провели время!). Они любят шнур питания прямо у кромки воды, поэтому, ради Бога, держите своих детей подальше от воды. Кстати, мы ехали в самый разгар отпусков, а курорт очень тяжелый для детей. Здесь есть специальный детский бассейн с игровой площадкой, а на другом конце курорта - аквапарк. Взрослые тоже могут пойти - это убивает пару часов и приятно.
ЕДА: Главный ресторан - Посейдон, буфет. Еда разнообразная и очень свежая. Здесь каждый найдет что-то для себя, хотя номер такой же, как и ожидалось - большой кафельный буфет с эхом. Сервис эффективный, но дружелюбный, с напитками, которые вам принесут, чтобы избежать излишеств.
Если вы останетесь на неделю, вы можете забронировать каждый из специализированных ресторанов курорта один раз. Это кажется странным, пока вы этого не сделаете. Их три - традиционный критский ресторан, где вам подадут пять блюд традиционной критской кухни. Это невероятно. Красиво приготовлены, представлены и сочетаются. То, что мы найдем в каждом ресторане на курорте. Это место также можно использовать как место для обеда - меньшего размера, на свежем воздухе и более престижное, но все же бесплатное. Настоятельно рекомендуется. Итальянский ресторан тоже отличный - порции большие, а еда прекрасно приготовлена. Нашей единственной кислой нотой был замороженный десерт крем-брюле, который выглядел лучше, чем был на самом деле. Азиатский ресторан пятизвездочный - еда изысканная, и отовсюду, от Вьетнама до Японии. Просто фантастика. Вы бронируете рестораны через приложение курорта. Количество мест ограничено, и вы можете забронировать места только за три дня, поэтому сделайте это первым делом с утра, чтобы иметь возможность выбрать места.
РЕЗЮМЕ: Отель фантастический. Массивный, чистый, хорошая еда, хорошие напитки. Это безлично, и они надеются, что вы будете продавать больше, чего вы, возможно, не захотите с All inclusive. Но это не должно портить вам удовольствие. Мы прекрасно провели время и с радостью приедем снова.
20
Louis B
Дата отзыва: 28 августа 2020
Только что вернулись после 10-дневного пребывания в Stella Palace Resort & Spa. Семья из 4 человек с детьми 14 и 10 лет. Изначально мы должны были быть на Майорке, но после того, как Балеарские острова были внесены в карантинный список, Stella Palace стал нашим 2-м призом - и, честно говоря, это был 1 уличный приз почти во всех смыслах. У нас был отличный отпуск, и если вы путешествуете с детьми, это настоящий семейный отель высшего класса, и вашим детям он понравится. Я мог бы подробно рассказать обо всем - о хорошем и о том, что можно сделать с улучшением, но все это было описано в другом месте на этом и других форумах, поэтому я оставлю это другим. Просто хочу сказать, что у нас был отличный отпуск, и я уверен, что мы вернемся, но пока что я просто хотел позвать нескольких сотрудников, которые действительно сделали наше пребывание таким незабываемым. Весь персонал бара в главном баре у бассейна - Адондис и команда, Мартина и Ирини в ресторанах, Дина в отношениях с гостями, Никос, ледяной человек «Pool», какой отличный коллега? и действительно особенное упоминание для всей команды аниматоров, но для нас, в частности, Юсси и невероятно забавного (и очень разговорчивого) доктора Зулу, который устраивал турниры по настольному теннису и другие спортивные мероприятия, которые он организовывал так весело в своем собственном харизматическом стиле. Надлежащие трудолюбивые профессионалы, каждый из них, и они являются заслугой этой собственности и Stella Group в целом. Спасибо, Стелла. Увидимся снова!
16
jdunmore
Дата отзыва: 28 августа 2020
Какой замечательный праздник, уже думаю о том, когда мы сможем вернуться.
Я делаю этот обзор кратким, так как не могу добавить слишком много из того, что написали другие (хорошие) обзоры. Мы остались семьей из 4 человек (2 взрослых, 2 детей (4, 6) плюс еще одна семья из 4 человек того же возраста); также остался во время Covid - 19.
Во-первых, это 5-звездочный семейный курорт; акцент на семье, это не 5-звездочный курорт, не предназначенный для семейного отдыха, поэтому, если вы установите свои ожидания, вы будете счастливы. Covid - 19 продуктов на месте были фантастическими, очень довольными, очень хорошо сделанными. Насколько я могу судить, единственным основным отличием было меньшее количество вечерних развлечений.
Почему не 5/5 * с? Три проблемы для нас: во-первых, напитки, пока можно пить, для курорта «5 *» (семейного или другого) были некачественными, за исключением пива. Плюс часто приходилось долго стоять в очереди. Качество вина было плохим, оно было из крана в барах у бассейна, и хотя крепкие напитки были «в порядке», мы были в других 5-звездочных отелях, где крепкий алкоголь лучше и больше выбор коктейлей.
Вторая причина - лежаки. Хотя они пытались исправить это в середине нашего пребывания, это могло (и должно было быть) соблюдаться все время, в течение дня.
В-третьих, если бы нас не было там две недели, мы бы не попали во все рестораны с обслуживанием по меню, так как нам потребовалось время до конца второй недели, чтобы забронировать столик (при этом бронирование в приложении было хорошим!)
В остальном мы отлично провели время. Еда была восхитительной, большой выбор, высокое качество, шведский стол, а ля карт были великолепны, и нашим фаворитом был греческий ресторан на обед. Регистрация была отличной, очень эффективной и дружелюбной, весь персонал отеля был услужливым, багги для гольфа доставлялись в номер по прибытии и забирали. Уборка номера каждый день, полотенца для бассейна меняли каждый день. Бассейны были фантастическими. Бук в отеле был мусором, но это не вина отеля, и это всего в 15 минутах ходьбы от лучшего пляжа. Не так много поблизости, но поездка на наземном поезде была хорошей. Если вам нужны просто великолепные бассейны и пляж, тогда этот отель отличный.
Аквапарк был большим развлечением, хотя отелю нужно разобраться в системе очередей для поплавков для горок (к сожалению, это была эгоистичная северная английская семья, которая испортила его для многих людей, не отдав кольца людям в очередь, и были очень грубыми, когда их попросили поделиться - очевидно, не вина отеля).
Детям также понравилась мини-дискотека. Закусочные были отличными. Номера были функциональными, кровати в порядке. Ванная была немного скользкой, а душ - мусором, но спать отдельно, нас не было в номере, так что никаких жалоб.
Отдельное упоминание Никосу в баре у бассейна, он великолепен!
Спасибо за отличный праздник, и я надеюсь, что обратная связь поможет вам улучшить ситуацию в будущем (хотя мы уже думаем, что скоро вернемся!).
20
eperaki77
Дата отзыва: 27 августа 2020
Отличное гостеприимство, очень красивый и чистый номер. Обслуживание и еда тоже были отличными. Я очень рекомендую его семьям, так как в нем есть очень хороший детский клуб с множеством интересных занятий. Весь персонал был очень дружелюбным и готов помочь вам в любое время.
20
FoodieB
Дата отзыва: 27 августа 2020
С той минуты, как мы прибыли, до нашего отъезда; мы получили лучшее гостеприимство. Персонал вообще хотел сделать для вас что угодно. Номер был очень простым для 5-звездочного отеля, но наш уборщик был восхитительным. Она была очень вежливой и дружелюбной. Она даже порекомендовала несколько мест для посещения за пределами курорта, очень любезно! Все рестораны были великолепны. В любом случае мы не могли придраться к еде или обслуживанию. Нам тоже понравилось развлечение. Мне очень понравилась аквааэробика. Так весело! Мы выезжали из курорта в большинстве случаев, и гости отлично справились со всем. Они забронировали наши такси и поездки, что сделало путешествие по Криту беззаботным.
Я не могу дождаться возвращения. Я очень рекомендую посетить.
16
Kllouise1
Дата отзыва: 26 августа 2020
Во-первых, это отель не 5 *. Не ждите роскоши. Это неплохой отель, только не роскошный. У вас все равно будет хорошего отдыха!
Еда хорошая и в основном чистая. Азиатский ресторан был действительно хорош. Напитки не самые лучшие, но их можно пить. Мы заплатили дополнительно 100 на человека за премиум-все включено с Jet 2, но мы не можем получить премиальные напитки. Никакой разницы с нормальным all Inclusive кажется жульничеством от jet 2? Лучшие напитки подаются в верхнем баре у стойки регистрации - Никос тоже очень симпатичный. Не знаю, почему они разные в каждом баре, но. Ежедневная уборка с чистыми полотенцами. Постель заправляют, но не меняют ежедневно.
Семейные номера находятся наверху по лестнице, что не идеально для детской коляски. Нет высокой перегородки между балконами семейной комнаты, поэтому, если вы сидите ночью, вы сидите с соседями, что немного неприятно, если вы нелюдимый! (Или неуклюже британский). Стул на балконе сломался на меня (у меня только что родился ребенок, может быть дополнительный вес?). Душ протекал, поэтому ванная была немного скользкой. Душ, казалось, выливал «горячую струю» кипящей воды каждые пару минут, что было опасно для 12-недельного и 4-летнего ребенка. В номерах нет утюгов, но вы можете запросить его.
В настоящее время в отеле не используются полотенца на шезлонгах, так что это не слишком большая проблема (согласно другим отзывам).
Нашей старшей 4 года, и она буквально кайфует. Детская дискотека ночью и множество аквапарков / парков / бассейнов днем.
Все сотрудники приветливы и сделают все возможное, чтобы помочь! Массаж в спа был УДИВИТЕЛЬНЫМ! !
Если кто-то хочет роскошного семейного отдыха - попробуйте отель Zafiro в Испании. Стоит по той же цене и на самом деле роскошно!
20
Misty22016
Дата отзыва: 26 августа 2020
Только что вернулся домой с курорта Стелла Палас и уже скучаю по нему! Пришлось отменить наш отпуск. Нам пришлось отменить наш отпуск на Тенерифе в начале августа, так что это было действительно бронирование в последнюю минуту, но мы очень рады, что приехали на прекрасный Крит, и мы обязательно вернемся!
Первые впечатления всегда важны, прием был очень впечатляющим, и все работавшие там дамы были милыми, дружелюбными и очень услужливыми. Регистрация прошла быстро и легко, нам выдали браслеты и отвезли в наш номер на маленькой багги. Мы были в номере 701, который находится в центре всего, с видом на бассейн, напротив главного ресторана со шведским столом и рядом с супермаркетом. Может быть немного шумно, так как все проходят мимо, поэтому, если вы хотите, чтобы было немного тише, попросите где-нибудь подальше.
Ресторан со шведским столом восхитителен и понравится всем, даже моему очень привередливому сыну. Я не могу понять отзывы о еде, потому что это был, наверное, один из лучших шведских столов, которые у нас были. Они изо всех сил старались дистанцироваться от общества, но с полным рестораном это сложно, но должны сказать, что большинство гостей старались изо всех сил, но, очевидно, вы получите те, которые не будут беспокоиться. Вы также должны продезинфицировать руки перед входом и взять пару пластиковых перчаток, чтобы надеть их, чтобы помочь себе с едой. Обслуживающий персонал был фантастическим и очень дружелюбным, все были в масках, и мы чувствовали себя в безопасности. Менеджер всегда был рядом, проверял, все ли в порядке, и персонал напоминал людям, что нужно надеть перчатки.
Мы также ходили в три ресторана A la Carte, пожалуйста, закажите их в первый день, так как они быстро наполняются! У нас не было заказов до последних трех дней наших каникул. Все рестораны с обслуживанием по меню были прекрасными, мне больше всего понравился критский, поскольку я не пробовал раньше.
Хотя бассейны были прекрасны, если вас не будет в 9. 30 у вас мало шансов получить кровати, так как люди встают к 7-8, чтобы их спасти. Когда мы были там, они ввели политику не резервировать их, но не знаем, соблюдались ли они, поскольку мы все еще видели, что грузы зарезервированы с полотенцами без никого на них целую вечность! Нас это устраивало, потому что мы не из тех, кто сидел бы у бассейна весь день, мы ходили на пляж, также наняли машину и немного исследовали. Если у вас будет возможность сесть на лодку до Спиналонги из Элунды, так будет интересный и прекрасный день.
Мы не особо беспокоились о барах у бассейна, которые часто посещали нас, но обычно ходили в главный бар на стойке регистрации, рядом с итальянским рестораном. это было действительно мило и немного более стильно. Так приятно сидеть на улице и смотреть на закат, а мужчина в баре был фантастическим, готовил прекрасные коктейли и так хорошо выполнял свою работу. Когда мы были там, было очень редко, так что думаю, что большинство людей пьют в барах у бассейна.
Аквапарк отличный, добираться около 9. 45 за хорошие места, отличная закусочная, там тоже подают салаты, багеты, гамбургеры, хот-доги и множество других вещей.
Номера хорошие, очень удобные кровати, множество туалетных принадлежностей, а также множество полотенец и тапочек.
На пляже по дороге есть водные виды спорта, водные мотоциклы, водные велосипеды, парапланеризм и т. Д. Это было занято, когда мы, к сожалению, поехали в Малию, и дети сели на сумасшедший диван, что было хорошим развлечением. Мы также посетили аквапарк Aquaplus, который мы определенно порекомендуем, 22 евро при бронировании онлайн и множество отличных горок.
В целом отпуск фантастический, мы обязательно вернемся.
16
KCross1990
Дата отзыва: 26 августа 2020
Мы останавливались в этом отеле в августе 2020 года и были переведены в номер с частным бассейном после того, как его перепутали с нашим первоначальным номером. Если не считать первоначального стресса и необходимости менять комнаты, это означало, что отпуск был настоящей мечтой. Честно говоря, частные комнаты с бассейном должны умереть за ваш собственный кусочек рая. Мой единственный комментарий был бы, они упускаются из виду сверху, но если это вас не беспокоит, то стоит дополнительных денег! У меня никогда не будет такой возможности!
Еда была в целом отличной, пицца, приготовленная на дровах, по вечерам - одна из лучших, которые мы когда-либо пробовали, много вкусной греческой еды в обеденное время (нам нравилось есть в греческом ресторане на открытом воздухе и гироскопах, сувлаки и т. Д.! ), и нам очень понравился китайский ресторан. Несмотря на пандемию COVID, во время вечернего фуршета нет социального дистанцирования, и он может стать хаотичным примерно в 8-8. 30 вечера, так что будьте осторожны.
Оборотная сторона - лежаки полностью забронированы с 8 утра! ! ! И за этим не следят, несмотря на знаки, говорящие о том, что бронирование запрещено. Если вы ищете шезлонг днем, у вас нет шансов.
Коктейли были немного популярны в зависимости от бармена, иногда вы едва могли их пить, учитывая количество использованного алкоголя, но иногда отлично!
Отель, вероятно, больше подходит семьям, чем парам, особенно во время летних каникул.
Расположение хорошее, если вы не хотите покидать отель во время вашего пребывания, небольшой частный пляж, на котором всегда были бесплатные шезлонги. В 25 минутах езды от аэропорта.
В целом, у нас был действительно отличный отпуск, и нам грустно быть дома!
16
Lee
Дата отзыва: 25 августа 2020
Так что мы забронировали это за 7 дней до поездки из-за ограничений на поездки в Испанию, и очень рады, что выбрали это, а не деревню Стелла. Персонал замечательный, бассейны потрясающие, а аквапарк великолепен для детей и взрослых. Еда не имеет себе равных, моя единственная проблема заключалась в том, что на 5-звездочном курорте вы получаете только напитки местных брендов, а не Smirnoff и т. Д. Для спиртных напитков, они идут по цене, которая, я думаю, довольно несправедлива, поскольку этот отпуск был не дешевым. Номера в порядке, они немного устарели, но если вы видите вид на бассейн, то отлично, так как шезлонги - это проблема, о которой отель знал и пытался решить во время нашего пребывания, что они и сделали. Если вы забронировали номер или заглянули в Деревню, я бы посоветовал вам заплатить немного больше и пойти во дворец, деревня совсем не стоит денег и не является 4-звездочным курортом, я не сноб, но я был бы выпотрошен, если бы я потратил то, что они просят, мы гуляли, просто чтобы посмотреть, на что это похоже, и я хотел уйти как можно скорее. Дворец отличный отель, они стараются управлять SD как можно лучше. Ночные развлечения были достойными, учитывая текущие проблемы. Как уже упоминалось, еда была великолепной, от шведского стола до al la cartes, вы не ошибетесь, я был очень впечатлен. Единственным недостатком был пляж, на самом деле это не пляж, и это очень разочаровывает, но если вы пройдете 10 минут по дороге, вы найдете прекрасный пляж, и мы делали это в большинстве дней. Мы надеемся вернуться (надеюсь) в этом году или в следующем, и у меня не будет проблем с возвращением во дворец. Мы делаем такие курорты, потому что у нас есть 2 маленьких, и им это понравилось, и мы сделали.
16
TerrieC02
Дата отзыва: 24 августа 2020
Забронировав это год назад и не зная, выживем ли мы из-за нынешней пандемии, мы были взволнованы тем, что остановились на 10 ночей во дворце Стелла. Приятно отметить, что все было очень чисто, и персонал всегда был в защитных масках / перчатках.
Номера: убирались ежедневно и пополнялись запасы воды - к сожалению, нам дали воду только из-за текущих обстоятельств, но номера были очень просторными, с двуспальной и 2 односпальными кроватями. У нас был цокольный этаж с прямым выходом к бассейну, где вы могли запереть двери патио снаружи, что было удобно для доступа к бассейну.
Рестораны: в главном ресторане posieden каждый день оформлялась разная тематика, и это было приятно, но все же оставалось то, что вам нужно, если вам не понравится то, что предлагается. Особая благодарность менеджеру, так как наша шестилетняя дочь упала с большой шишкой на голове, но он быстро помог льдом и маслом, чтобы остановить синяк! ! Он также успокоил нашу девушку, что успокоило всю ситуацию. В другой вечер она бросила свои спагетти на пол, что очень расстроило ее - снова джентльмены успокоили ее, чтобы она не плакала из-за пролитых спагетти, и сделали ей еще одну тарелку «особых спагетти», что сделало ее очень счастливой. Можно с уверенностью сказать, что он нас не забудет?
Le Varanda был итальянским рестораном а ля карт - прекрасная еда с потрясающим видом на закат.
Elia - еще одно меню а ля карт в течение вечера, которым, к сожалению, мы не смогли насладиться из-за отсутствия свободных мест - такой позор, как завтрак и обед по системе «все включено», было просто великолепным, а персонал, работающий здесь, был очень дружелюбным и гостеприимным.
Есть еще азиатский ресторан, но мы не пытались использовать его из-за вкуса.
Вы также можете получить еду (гамбургеры, пиццу, хот-доги, салат, чипсы и т. Д.) В аквапарке, которые снова были очень вкусными.
Бассейны: большой выбор, достаточно места.
Развлечения: опять же, к сожалению, из-за пандемии были ограничения на развлечения, что означало, что амфитеатр нельзя было использовать для всех шоу, но детская мини-дискотека всегда была веселой, и шоу, которые устраивались у бассейна в вечернее время, также были отличными. семейное развлечение.
Спа: понравился массаж в спа, но сказал бы, что это дорого - 80 евро за массаж глубоких тканей.
Аквапарк: отличное семейное развлечение, много кроватей и места.
Обязательно вернусь во дворец Стелла, когда все будет полностью функционально.
Спасибо, что приняли нас в такие трудные времена.
12
Mark W
Дата отзыва: 24 августа 2020
Останавливались здесь на 2 недели в августе 2020 года, и за пределами курорта отличные, такие как бассейны, аквапарк. В очень хорошем состоянии. Однако номера с 2 спальнями и видом на бассейн - это не 5-звездочные номера! Они очень устаревшие, деревянные панели 1980-х годов, в комнате шум от кондиционера, как от двигателя автомобиля (пришлось переместить комнату из-за шума кондиционера, так как система очень старая), без звукоизоляции, вы можете слышать всех остальных в комнате. блок, так что нет шансов соврать! Персонал в большинстве случаев был превосходным, особенно в буфете, но персонал бара Kolihi серьезно настроен, недружелюбен и любит заставлять вас стоять в очереди целую вечность в ожидании напитка, а затем только дополнительный персонал помогает, когда очередь огромна. В среднем вам приходится стоять в очереди и ждать 10 минут каждый раз, когда вы хотите выпить, и дольше по вечерам, когда есть развлечения, даже если это просто стакан воды. Не уверен, что это политика отеля: постоянно держать в барах нехватку персонала, чтобы люди не пили больше, так как это все включено, но только усугубляет ситуацию, поскольку люди заказывают двойные порции напитков, чтобы снова не стоять в очереди. Определенно не расслабляет, когда вы в отпуске, или 5-звездочный сервис. Кроме того, шезлонги здесь - настоящая проблема, люди встают в 7 утра, бронируя шезлонги, отель сделал что-то с этим только к концу нашего отпуска, поэтому вам нужно будет вставать пораньше, чтобы бороться со всеми остальными!
Плюсы этого отеля - специализированные рестораны (итальянский, греческий, азиатский), они превосходны и спасли наш отпуск, так как мысль о 2-недельном шведском столе 3 раза в день для нас уже слишком! Вы можете посещать каждый ресторан один раз в неделю, то есть 6 посещений за 2 недели. Однако я не понимаю, почему так сложно зарезервировать столик, когда каждый ресторан был заполнен только наполовину каждый раз, когда мы туда ходили! Опять же, политика отеля может заключаться в том, чтобы вместо этого держать людей в буфете, чтобы сэкономить деньги! Совершенно не согласен с тем, что отель взимает 5 евро за посещение тренажерного зала за каждое посещение, никогда не было такого раньше и не то, что сделал бы настоящий 5-звездочный курорт, неудивительно, что тренажерный зал всегда был пуст! Многие из наших проблем были связаны с тем, что отель пытается сэкономить, даже если они были полностью забронированы, поэтому я предлагаю им брать больше и вместо этого предоставлять надлежащее 5-звездочное обслуживание. Этот отель мог бы быть потрясающим, если бы они обновили номера с 2 спальнями с видом на бассейн, а также звукоизолировали их и обновили систему кондиционирования воздуха, а также добавили бы больше персонала в бары в течение дня / вечера и попросили персонал бара у бассейна иногда улыбаться!
Нам понравилось наше пребывание, но у нас слишком много проблем, чтобы действительно расслабиться и расслабиться, и мы больше не вернемся по указанным причинам.
20
Robert S
Дата отзыва: 23 августа 2020
Я просто хотел упомянуть о том, как приятно провести время в баре у бассейна Kochili. В тот вечер была отличная живая музыка, и Karma Duet исполнила несколько каверов. И обслуживание в баре было отличным. Особая благодарность Михалису, Андонису и Маносу.
20
Markab75
Дата отзыва: 22 августа 2020
Это обзор 7-дневного пребывания здесь в августе 2020 года - в середине сезона летних каникул (и во время covid). 2 взрослых и 2 детей 11 и 14 лет.
Отель находится примерно в 20 минутах езды от аэропорта Ираклиона. Первые впечатления по прибытии были хорошими - у него прекрасное большое фойе и много места, чтобы посидеть / расслабиться. Нас довольно быстро встретили сотрудники, которые взяли кейсы и т.д., и мы зарегистрировались без каких-либо проблем. Мы приехали поздно вечером, поэтому номер был готов. Затем носильщик отвезет вас в вашу комнату на электрической багги с вашими чемоданами и т. Д.
Комната.
Мы останавливались в семейном номере с 2 кроватями и видом на бассейн. Номер хороший, но не такой большой, как я надеялся. Это более или менее обычная комната с перегородкой из дерева / матового стекла посередине. Он идеально подходит для обеспечения уединения, но поскольку верхняя часть стены решетчатая (чтобы пропускать воздух), отсутствует звуковой барьер, который может вызвать проблемы, если у вас есть маленькие дети, которых легко потревожить! Нашей главной проблемой было пространство - у 4 человек достаточно багажа, поэтому дети более или менее жили на своих чемоданах. Уборка номера производится ежедневно, вода в бутылках ставится в холодильник. Вы должны заплатить, чтобы воспользоваться сейфом, что, на мой взгляд, немного подло для такого курорта! Железа тоже нет, но можно запросить (на следующий день заберут!)
Лежаки
Всегда одна из самых больших проблем - это политика отеля в отношении лежаков, и я не уверен, что когда-либо нашел идеальное решение. В отеле есть таблички, в которых говорится, что шезлонги нельзя зарезервировать, но когда мы впервые приехали, это в значительной степени игнорировалось. Был парень, который ходил вокруг и записывал номера комнат и в конце концов убирал полотенца, если ими не пользовались. К счастью для нас, мой старший ребенок рано встает, поэтому он был счастлив в 7 утра, а мы последовали за ним примерно в 8 и более. К этому моменту большинство кроватей было занято.
Однако во время нашего пребывания в отеле изменилась политика. У всех была записка через дверь, в которой говорилось, что шезлонги можно зарезервировать, только если вы физически находитесь там (до 10 утра). Тогда парень, который ходил по кругу, позволил бы только одному человеку физически зарезервировать кровать, на которой они были, и еще одному. Если вы ушли, ваши полотенца были удалены. Он сказал, что это просто смешно, что некоторые люди отсутствовали в 5 утра, а один человек даже спал на определенной кровати всю ночь! ! В первый день несколько человек с туманными глазами забронировали свои кровати. Но многие решили просто забыть и вернуться позже. В результате до 10 утра, когда люди собирались позавтракать, было много бесплатных лежаков. После этого большинство из них были приняты, как и ожидалось. Я считаю, что политика работает хорошо. Шезлонги удобные - деревянные с красивой кожаной подушкой и подголовником. Полотенца предоставляются каждый день службой обслуживания номеров, хотя многие люди также приносят свои собственные. Есть фиксированные зонтики из плетения / бамбука - следите за своими головами и не входите в них, как это делают несколько человек каждый день! ! !
Бассейн
Если вы пара, приезжающая за миром и расслаблением, возможно, это не идеально. Если у вас есть дети, и они хотят повеселиться, это идеальный вариант. Все дети быстро подружились, играли с мячиками в бассейне, а взрослые загорали! Хотя, когда мы были там, бассейн был хорош, не было огромных банд, вызывающих хаос и т. Д. Есть верхний бассейн, который разделен на две части с бесконечной частью, затем есть нижний бассейн ближе к пляжу, который более оживлен и имеет аквааэробика, громкая музыка и бар у кромки бассейна. Мы были на вершине за весь отпуск.
Аквапарк пользуется успехом у детей (и взрослых!) - несколько хороших водных горок - 2, которые можно использовать на лодке, а остальные без. Также есть большая водная зона в стиле «дом отдыха», которую очень любили дети. Здесь много шезлонгов, а также бар.
Бары
Прекрасный бар у бассейна, приветливый персонал и хорошее обслуживание. В очереди не более 4 человек, обычно их обслуживают за пару минут. Хороший выбор напитков, включая коктейли и безалкогольные напитки для детей. Рядом есть снэк-бар, где подают кофе, блины, обертывания и мороженое.
Рестораны
Шведский стол - Очередь была только за гелем для рук и одноразовыми перчатками, которые все носят. Приятный персонал (в СИЗ) подает напитки к столу, а буфет по-прежнему работает с самообслуживанием. Хороший выбор блюд каждый день и тематические вечера с выбором нескольких блюд, таких как итальянские, местные, морепродукты и т. Д. Тем не менее, множество вариантов, и я подумал, что еда была хорошей
Итальянский - Красивое расположение в главном вестибюле. Еда очень хорошая и хорошо оформленная
Местный - расположен у бара у бассейна, опять же в прекрасной обстановке. Еда хорошо представлена, но варианты немного более ограничены. Приятный персонал хорошо доливал мое вино!
Азиатский - определенно лучший! Еда потрясающая, и всем это понравилось.
Каждый из ресторанов был достаточно высок, и весь персонал был очень внимателен. У каждого из них также есть собственная система комплексного меню, и вы обычно выбираете 4 варианта.
Разное
Пляж не очень хороший. Не могу винить отель за это, но есть уродливый причал, который определенно портит вид. Провел там около 2 минут. Однако вечером, если вы встанете на причал, вы сможете сделать красивые фотографии заката!
Вечерние развлечения устраивались у бара у бассейна - обычно певец или группа. Зона бара быстро заполняется, и люди начинают смотреть в шезлонги - это довольно расслабляет! Развлечение было прекрасным и закончилось в 23:00, когда закончилось все включено.
Херсониссос стоит 12 евро в такси - мы ходили пару раз осматриваться.
Расчет - в отеле есть 2 душевые комнаты, которые вы можете зарезервировать на 30 минут, если у вас поздний трансфер.
В целом, я подумал, что курорт очень хороший, и если вы ищете хороший отель, чтобы отвезти детей на отпуск без стресса, то я рекомендую остановиться здесь!
20
Kyopuce
Дата отзыва: 22 августа 2020
Идеальный отель с удивительными бассейнами и аквапарком. Все сотрудники были хорошими и особенно отличной командой бара Kohili (Антонис Босс?, Маноз, Майк). Номер был идеально чистым каждый день. И в ресторане Спасибо Катарине за ее доброту.
Какое хорошее пребывание и прекрасное олл-ин!
20
kazabevan
Дата отзыва: 21 августа 2020
В настоящее время мы живем в отеле Stella Pallace. Мы здесь с нашей 11-летней дочерью. Отель абсолютно красивый, везде безупречно чистый. Аквапарк на территории отеля отличный, еда отличная, напитки отличные. На территории отеля 3 ресторана - креативный, азиатский и итальянский, все из которых 4 или 5 блюд и просто фантастические. Сервис отличный. Бассейны огромные, красивые и очень чистые.
Вечерние развлечения немного разочаровывают, обычно певец на 2 часа в 1 бассейне или просмотр фильма в ампи-кинотеатре.
Мы здесь 7 дней и посмотрели только одно действительно хорошее шоу из акробатики.
Лежаки есть всегда, отель не дает их бронировать! Если вы положите полотенце в одно и не вернетесь в течение 2 часов, они его снимут.
Пляж по дороге лучше, чем пляж прямо перед отелем, и здесь можно заняться различными водными видами спорта.
Если вы хотите прогуляться после вечера, есть несколько баров и магазинов, но вам было бы гораздо лучше взять такси до Херсониссиса или Сталиса.
В целом первоклассный отель, действительно не к чему придраться. Очень-очень красивый
16
thedog350
Дата отзыва: 20 августа 2020
Просто вернитесь после недельного пребывания в Stella Palace.
Персонал на стойке регистрации и радушный прием, а также поездка на багги для гольфа в ваш номер.
Первоначально забронировали двухкомнатный семейный номер, но, к сожалению, это был старый номер, который даже на одну ночь был слишком долгим (**, вероятно, оценил только 2 звезды **). Шумный кондиционер, шумный холодильник, старый декор и убогий. Крайне разочарован и сразу же попросил поменять номер. К счастью, после переговоров переехал в одну из новых комнат с собственным бассейном. Эти номера действительно очень хорошие.
Шезлонги - единственный способ получить шезлонги у основных бассейнов - до 8:30 утра. Люди просто резервируют и идут завтракать.
Рестораны - неплохо для шведского стола. Широкий выбор. Ладно в общем. 3 ресторана a'la carte лучше.
Вечерние развлечения и мероприятия - ограничены из-за Covid - 19. Отель сделал все возможное, и в целом все было хорошо.
Аквапарк - очень хороший, дети развлекались несколько часов. Приятно было всего в 5 минутах ходьбы от отеля.
Пляж - Неплохо, бесплатные лежаки для гостей отеля.
В целом - это в лучшем случае 4-звездочный отель, который является хорошим семейным отелем и делает все возможное, чтобы учесть ограничения Covid - 19. ОДНАКО отелю действительно нужно обновить старые номера.
20
Helen S
Дата отзыва: 20 августа 2020
Мы забронировали номер в последнюю минуту после того, как другое направление было отменено, и очень рады, что сделали это.
Сотрудники стойки регистрации были эффективны и приветливы во время бесконтактной регистрации.
Наш номер (вид на семейный бассейн с 2 кроватями) был в порядке. Не роскошно обставлен, но и не унылый, как утверждают некоторые. Удобно и функционально. Прекрасный вид на бассейн и довольно тихо, несмотря на то, что он находится недалеко от азиатского ресторана и основного буфета.
Заказ ресторана A la Carte был не таким уж интуитивным, но для нас были заказаны отношения с гостями, и нам очень понравилось все трехразовое питание.
Не могу винить главный ресторан или Элию за завтрак / обед. Большой выбор. Обязательно ношение одноразовых перчаток.
Бары вообще отличные. Небольшой выбор включен в All inclusive, но напитки хорошие и щедро распределяются. Достаточный выбор, если вы не очень привередливы.
Аквапарк прекрасен для детей и родителей. Снэк-бар предлагает большой выбор качественной еды - обед плюс закуски.
Ничего, кроме похвалы за то, как Stella Palace справляется с COVID. Чувствовал себя в безопасности и ухоженным. Большой праздник ?
20
Nadia Dodonova
Дата отзыва: 20 августа 2020
Мы пробыли в Stella Palace 15 дней. Отель был выбран из-за его размеров, различных ресторанов, бассейнов и аквапарка, поэтому нам не пришлось бы скучать, так как мы не планировали покидать курорт из-за COVID-19. Должен сказать, что каждый день у нас было чем заняться: йога и аква-цим с Дейзи и Ники - просто отличная возможность сохранить форму на каникулах, поиграть в дартс с Зулу - там вам будет так весело! Для детей есть детский клуб, который открыт почти весь день с различной программой каждый день, детской дискотекой и просмотром фильмов. Кроме того, я должен упомянуть живые развлекательные шоу каждый вечер, нам они очень понравились!
Не будет скучно и с едой там. Во время вашего пребывания вы можете посещать каждый ресторан с обслуживанием по меню один раз в неделю. Если честно, мы даже не пробовали их все, потому что всегда что-то находили в ресторане «Посейдон». Поскольку у меня и моей дочери есть несколько аллергий и пищевых непереносимости, мы ожидали, что у нас возникнут некоторые проблемы, но в первый день приезда мы были счастливы встретить Maitre d Hotel Georgios, который позаботился об этом. Все повара знали о нашей аллергии, и мы всегда получали что-нибудь вкусненькое! Я очень ценю готовность сделать все возможное для гостя, внимательность, дружелюбие и заботу о нас! Азиатский ресторан Enso тоже стоит попробовать, особенно пекинскую утку. Вдобавок к ресторанам на территории отеля вы можете найти снэк-бар, который очень популярен благодаря своим вафлям и блинам, и снэк-бар рядом с аквапарком. Мы были влюблены в попкорн! ?
Поскольку все живые выступления проходили в баре Kochili, мы в основном останавливались там по вечерам, и ребята там отлично справляются! Независимо от того, насколько они заняты, к вам всегда будут относиться наилучшим образом! Даже когда отель был полностью забронирован, не забывали, какие напитки предпочитает тот или иной гость. Уважаемые Андонис, Миксалис, Манос, Чара и Яннис, большое вам спасибо за ваше дружелюбие, внимательность, профессионализм и ощущение того, что вы находитесь в доме лучших друзей! Те же самые теплые слова я могу сказать об Арисе и команде Thalassa bar! Ты заставлял нас улыбаться каждый день!
Спасибо вам всем! Мы обязательно вернемся!
20
AnnBedfordshire_UK
Дата отзыва: 16 августа 2020
Нам уже за 70, и мы обычно не делаем отели по системе «все включено», но в этом случае мы хотели провести семейный праздник, чтобы отпраздновать годовщину нашей золотой свадьбы. Мы выбрали Stella Palace, потому что в нем было что-то для всех внуков в возрасте от 6 до 16 лет, и мы не были разочарованы. Удивительные бассейны, всегда безупречные, как и весь сайт. Надувные лодки разрешены, так как здесь много места, а аквапарк - большой бонус.
Обычно я не фанат шведского стола, но в главном буфете здесь каждый найдет что-то для себя. Маленькие десерты были красиво приготовлены, как и необычные и вкусные закуски. В 3 разных ресторанах с обслуживанием по меню можно отдохнуть от "шведского стола", и еда и обслуживание во всех из них были превосходными. Наши дочери связались со службой поддержки гостей, чтобы организовать доставку цветов в номер и специальную еду в итальянском ресторане в нашу годовщину. Стол на 10 человек был красиво оформлен, еда и обслуживание были превосходными, поэтому огромное спасибо всем, кто участвовал.
Персонал всего комплекса дружелюбный и эффективный. Поскольку на 2-й неделе курорт стал более загруженным, иногда возникала очередь на ужин «шведский стол», но эффективность его организации была невероятной.
Любые мелкие проблемы во время нашего двухнедельного пребывания решались быстро.
Из минусов я должен упомянуть запах запаха вокруг крышки люка в конце, ближайшем к морю, когда мы шли мимо него, чтобы добраться до нашей комнаты!
16
Anmabech
Дата отзыва: 16 августа 2020
Мы
останавливался в Stella Palace чуть больше 2 недель, в люксе вроде
номер по системе «все включено». Ниже краткое изложение наших
опыт. TL / DR: курорт неплохой, гостевое поведение не очень. Курорт
могли бы сделать больше для улучшения поведения (повторный буфет, игра в полотенце,
курение). Курорт расположен рядом с Stella Village (т.
называется 4-звездочный, но с самого начала имеет более 3-звездочный вид -
ближе к пляжу, дальше от аквапарка, несколько не очень
захватывающие бассейны), а для взрослых только роскошная Стелла (что не кажется
смешивать с Palace, в отличие от Village). Комнаты в Стелле
Palace обновлены, содержатся в хорошем состоянии и имеют некоторые удобные функции, такие как
как вешалки для полотенец на улице, чтобы сушить одежду. Есть несколько даже новее
семейные номера рядом, с собственным общим бассейном. К сожалению вы
пока не может найти их на своем веб-сайте, но они будут доступны для
будет забронирован через несколько месяцев (хотя люди уже останавливались
там, так лучше называть их). На курорте есть очень хорошие
бассейны, с различающейся глубиной (неглубокий конец начинается от 30 см и
доходит до 150 или около того). Очень приятно для маленьких
дети играют - если вы можете получить шезлонг. Официально открыт с
08:00 - 18:00, но с очень серьезной игрой в полотенце, которая начинается очень рано.
утром, просто разложив повсюду полотенца (до 07:00 все
кровати у воды, как правило, занимают полотенца, никто не плавает
пока и большинство людей появляются только к концу утра). Официально
есть политика, что полотенца будут удалены, но я видел только это
происходит однажды. Очевидно, есть сотрудник, с которым вы можете
зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность зарезервировать места с вашим полотенцем. Немного
другая история с аквапарком, т.к. он огорожен и только официально
открывается в 1000 (на практике в 09:30, с 2 воротами). Количество стульев
зарезервировано там полотенцами значительно меньше, поскольку люди на самом деле
там. За 2 недели нашего пребывания сегмент игры на средней воде был
закрыто по техническим причинам. Горки, как взрослые, так и
детские слайды, отличные. Там есть бар с напитками,
мороженое и еда. Подношение в виде еды вполне подходит для такого места, с
очевидный картофель фри, а также целый ряд очень вкусных свежих салатов и
обертывания на выбор, а также рыба и прочее. В зависимости от
количество человек на курорте, стулья быстро заполнятся. В
На курорте есть несколько ресторанов: главный ресторан Poseidon для раннего
be'fast и поздний ужин (оба должны заказывать, в обоих случаях ограниченный холодный
шведский стол, который не разочарует), и регулярный завтрак, обед и ужин
(шведский стол, бронировать не обязательно, шведский стол с горячими и холодными блюдами, очень свежие
овощи, немного - заказ - еда). В главном ресторане есть
разные темы каждый день для ужина (в т. ч.: Крит, Греция, Восточный,
Стейк, азиатский, итальянский). Мне особенно понравился итальянский
стилизованная пицца, приготовленная вручную в каменной печи: свежая, вкусная. До
момент закрытия, будет обеспечено, чтобы всего было много.
Персонал там очень приятный, трудолюбивый и терпеливый:
много кредитов им. С точки зрения Covid я был удивлен, увидев
что единственными действующими мерами было требование дезинфицировать руки
перед входом в ресторан со шведским столом, и использование пластикового
перчатка для прикосновения к посуде. Нет людей, черпающих вашу еду для
ты. Официально люди также обязаны соблюдать социальную дистанцию, что
не происходит и практически не применяется. Только персонал в масках, гости
не. И я встречал более одного человека, кладущего еду в свои
рот, используя пластиковую перчатку (поражает цель) и другие действия
в результате происходит обмен слюны между посудой и гостем. Но опять же,
Covid не передается через пищу. Другой
рестораны - это рестораны a - la - carte, являющиеся: рестораном в местном стиле
(Elia - также есть хороший ресторан-буфет с барбекю с хорошими закусками),
паназиатский ресторан и итальянский ресторан. Немного непонятно, как
часто сюда можно пойти без дополнительных сборов (правда, несколько напитков
здесь не бесплатно, хотя они включены в другие разделы
курорт). На стойке регистрации сказали, что каждую неделю вы можете
посетите каждый ресторан дважды. PDF-файл, который я нашел в Интернете, похоже, предлагал
один раз в одном из этих ресторанов, если вы останетесь хотя бы на неделю, и
другой сайт, казалось, предлагал один раз в каждом из этих ресторанов за
каждую неделю, пока вы остаетесь. От качества коктейлей сильно зависит
на бармена. Вы можете скачать приложение, чтобы увидеть все
шоу и мероприятия, чтобы забронировать рестораны (приходите вовремя с
что), чтобы забронировать спа-процедуры (для посещения тренажерного зала необходимо зарезервировать
момент на стойке спа-салона, 5 евро в день и 25 евро за полную неделю -
типичный тренажерный зал в отеле с небольшим количеством оборудования) и для общения
со стойкой регистрации. Я очень ценю это приложение, хотя оно работает лучше
на andriod, чем на iphone (на iphone он постоянно выводит вас из системы). Другая
очень полезная функция - это рабочий стол внутри предприятия, который позволяет вам
аренда авто на сутки. Не дорого и достаточно просто. Вождение на Крите
требует вашего полного внимания, но это можно сделать. Помните о своем
окружение и зеркало заднего вида. Третий пункт, который я упомянул
Повторная раздражающая привычка людей курить рядом с другими людьми (в т.ч.
kids), а иногда даже в ресторанах. Ресторан Elia несколько
крытые, но без стен. В результате есть люди, которые чувствуют
они могут курить внутри, даже если они сидят всего в 2-3 метрах
из буфета. Достаточно справедливо, что людям нужно курить, но только пожалуйста
беспокоиться и причинять вред себе, а не другим
16
LondonDaniela
Дата отзыва: 15 августа 2020
Сегодня наша последняя ночь в Stella Palace, всего мы пробыли 8 ночей. Курорт огромный, несколько бассейнов, и мы думали, что условия для маленьких детей действительно отличные. Моему старшему очень понравился детский клуб, и персонал детского клуба очень хороший и общительный с детьми. Мини-дискотека повторяется в основном каждую ночь, курорт изо всех сил старается поддерживать дистанцию между родителями и детьми, но взрослые не уважают знаки дистанции между сиденьями в наружном театре. Еда хорошего качества во всех ресторанах, мы пробовали шведский стол и блюда итальянской / азиатской / критской кухни, и мы думали, что они хорошие, а итальянский и критский - лучшие из них. Сервис оперативный и быстрый.
Пляж небольшой, но мы никогда не изо всех сил пытались найти шезлонги, и, хотя он полон водорослей, мы всегда находили участки с чистой водой. Водный брейк идеально подходит для плавания детей и взрослых.
Напитки в рамках системы «все включено» были разочарованием, как заявили другие рецензенты, предлагаемое вино действительно не лучшее, и мы изо всех сил пытались найти хорошо приготовленные коктейли, поэтому мы придерживались пива и пим / лимонад (с этим проблем нет) или купили вино из их винных карт премиум-класса.
На курорте есть два мини-супермаркета, в которых можно было найти самое необходимое.
Аквапарк: очень хороший детский аквапарк с горками для малышей разного возраста. Хороший выбор еды в снэк-баре, хотя персонал мог бы быть немного более дружелюбным, но в целом действительно хороший.
Уборка: мы убирали нашу спальню ежедневно, что, конечно, и следовало ожидать от отеля с таким тарифом, но туалетные принадлежности действительно не были заменены на вторую ночь, поэтому мы купили наши собственные в магазине. Мы также заметили, что грязные стаканы не мыли и не выносили из номера.
Номер: к сожалению, наш номер 711 был для нас немного разочарован, мы попросили обновленный красивый номер, но нам дали очень устаревший номер с включенным / выключенным запахом сточных вод, исходящим из ванной, которая была такой подавляющей и сломанной душевой головкой. Номер красиво расположен в тихом уголке у бассейна вдали от шума, но его интерьер даже не напоминает номер в 5-звездочном отеле. Мы не хотели жаловаться и ждали, пока персонал проверит нас, как это делают в большинстве отелей, но здесь этого не происходит, и вы не найдете достойного обслуживания, примером этого является то, что мы заявили в нашем бронировании, что наше пребывание является празднованием дня рождения для наших детей было бы хорошо иметь небольшой торт или поздравление с днем рождения в комнате.
Вместимость: отель в настоящее время работает на полную мощность, один из сотрудников сказал нам, что отель на самом деле превышает свою вместимость, поскольку они добавили дополнительные кровати в некоторые номера. В некоторых местах, например, в аквапарке и главном ресторане, в часы пик, кажется, что здесь слишком много людей. Мы были удивлены, узнав, что с covid 19 отель будет работать на таком загруженном уровне.
Мы прекрасно провели время, и это огромный курорт с множеством бассейнов и развлечений для семьи с детьми. Мы рады приехать, но не вернулись из-за номера, который нам дали.
20
Michael M
Дата отзыва: 14 августа 2020
Был здесь дважды за время нашего 2-недельного пребывания. Главное событие было в субботу, 8 августа, по случаю 50-летия свадьбы родителей моей жены. У нас был стол на 10 человек, и они приложили немало усилий, чтобы он выглядел по-настоящему особенным. Еда была отличной, и обслуживание от Аргириса было первоклассным, как и Андреаса. Такой отличный и внимательный сервис действительно сделает вечер особенным. Мы отлично провели пару недель на Крите и в целом обнаружили, что весь персонал замечательный. Извини, что уезжаю завтра!
20
Alex D
Дата отзыва: 13 августа 2020
Место красивое, персонал пригородный! Бассейны и аквапарк - другой уровень, а развлечения приличные! Вернусь. Дочери лучший отпуск, и мы были оз за 3 месяца дважды!
Хороший выбор напитков, закусочная и магазин на территории!
20
YoungDarren
Дата отзыва: 13 августа 2020
Нам нравится, что многие люди, пишущие здесь отзывы, сделали это бронирование в последнюю минуту, так как наш первоначальный отпуск на Кипр был отменен, но мы так рады, что сделали это, так много положительных моментов в этом отеле, от отличной еды и отличного обслуживания до удивительно дружелюбного детского клуба и аквапарк, который был отличным.
По прибытии нам пришлось зарегистрироваться через наши телефоны из-за ситуации с Covid, которая была легкой, нам быстро предоставили нашу комнату и наш вход в приложение, где вы могли забронировать рестораны и посмотреть, какие ежедневные действия были, после регистрации мы направились прямо вниз на обед, я должен сказать, что еда в ресторане со шведским столом всегда была отличного качества, и было много вариантов, но рестораны A La carte, особенно азиатские, были выдающимися. Если бы вы уехали в Великобританию и заплатили за эту еду, вы был бы очень доволен этим, поэтому для того, чтобы стать частью отеля по системе «все включено», это просто превосходно.
Мой шестилетний ребенок весь полет говорил, что не пойдет в детский клуб, на второй день он решил пойти и посмотреть, как они готовят пиццу. Ну, после этого мы не могли его вытащить, так как он был так здоров под присмотром Лилиан и Марины, он хотел быть там 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Вечером всегда были какие-то развлечения, и обычно это было очень хорошо, и всегда было место, чтобы посидеть. Хорошая вещь в этом отеле заключается в том, что вы можете использовать удобства в отеле по соседству с Stella Village, так что это открыло для нас некоторые дополнительные возможности в сроки баров и др.
Персонал на стойке регистрации всегда был очень дружелюбным, вежливым и очень услужливым, это действительно было потрясающее впечатление со всех сторон, и даже менеджеры ресторана всегда находили время, чтобы прийти и поболтать днем у бассейна или вечером. Мы всегда были созданы почувствовать себя желанным гостем, и мы демонстративно вернемся в этот замечательный отель.
Есть только одна вещь, которую я хотел бы улучшить, - это меню напитков по системе «все включено», которое очень ограничено по цене, которую вы платите за отель под водкой, там указаны 2 напитка, а вино не лучшее, поэтому моя жена боролась с напитками вы могли получить пина коладу и несколько других напитков, но это стало немного повторяющимся. Меню напитков для соседнего отеля, которое было примерно на 1000 меньше, чем мы заплатили, было таким же меню, поэтому я ожидал лучшего стандарта напитков в отеле более высокого уровня, Это была моя единственная небольшая проблема, но мы вернемся.
16
Perry
Дата отзыва: 13 августа 2020
Я никогда не пишу отзывов, но чувствовал, что должен, после того, как нам пришлось изменить наш первоначальный отпуск на Лансароте из-за ограничений на поездки для Covid, мы приехали сюда после безумных поисков. Мы были обеспокоены тем, что мы немного наивны, путешествуя во время пандемии, но работая и дома обучая наших детей всему, что нужно, чтобы уйти. Мы семья из 4 человек, двое мальчиков 11 и 9 человек. Мы забронировали две кровати с джакузи прямо с отелем и полетели через Wizz Air. 9 ночей
Во-первых, я приведу свои причины для 4/5, потому что, хотя это было потрясающе, я сижу здесь в постели, мы уезжаем сегодня, и кое-что меня озадачило. Мы находимся в номере 734, который находится за спа / азиатским рестораном, и с нашего балкона открывается вид на магазин. Хотя номер очень просторный и удобная кровать, я плохо спал. Стены действительно тонкие, и я почти всю ночь слышал детский плач, и как только кто-то встает по соседству, вы его слышите. Далее в магазине есть машина, которую вы можете использовать для надувания надувных лодок. Это начинается, как только открывается магазин. Я слушаю его последние полчаса, и похоже, что кто-то включил пылесос рядом с моей головой.
Еда - у нас есть привередливый 9-летний ребенок, который питается куриными наггетсами и жареным картофелем, но также ест много фруктов. Днем они есть в аквапарке, но меня не впечатлила детская станция в центральном ресторане со шведским столом. Он ест другую еду, и мне удалось уговорить его съесть что-нибудь, но это была битва. Я не единственный, у кого была эта проблема. Побывали на all inclusive, где предлагают куриные наггетсы, котлеты. Хот-доги во время еды. Я также обнаружил, что еда на обед одинаковая каждый день, что в первые несколько дней пребывания в Греции и наполовину киприота - это здорово, но куриный или свиной гироскоп каждый день становится немного скучным. Разнообразия по сравнению с другими праздниками не хватает.
Дневные развлечения - не уверен, связано ли это с пандемией или только в этом отеле. Я сравниваю с 3-звездочным отелем на Тенерифе, где детей каждый час развлекали чем-нибудь. Здесь немного не хватает. Есть вещи, но более взрослые, чем детские. Да, у них есть детский клуб и мини-дискотека, но это больше для детей младшего возраста, возрастной диапазон был небольшим - около 7-8.
Это минусы. . . . .
****** Положительные моменты *******
Так много, я надеюсь, что смогу перевесить негативы, поскольку это было более позитивным, чем то, что указано выше.
Персонал - персонал здесь действительно заслуга этого отеля, они работают без устали весь день каждый день. От спасателя до менеджеров, и я хотел бы лучше запоминать имена. Персонал в баре у первого бассейна Андонис и команда замечательные. Мы сидели там почти все вечера, и они относились к нам как к королевской семье. Они делают выдающуюся работу, они не останавливаются и всегда улыбаются. Я не могу выразить словами, насколько они велики.
3 ресторана с обслуживанием по меню выдаются в порядке их предпочтений.
1) на удивление азиатский - выдающийся и, судя по всему, не азиатский повар. На вкус восхитительно
2) Илия Грек снаружи. Красивая обстановка и очень вкусная еда. Сервис снова восхитительный. Здесь тоже есть небольшая часовня.
3) веранда итальянская, отлично подходит для заката. Суп Минестроне, за который можно умереть.
Когда вы ходите в эти рестораны или когда мы ходили туда, один из менеджеров лично спрашивает, как дела, и разговаривает с вами. Он всегда плавает, но я заметил это больше здесь. Я чувствую, что это отличное прикосновение.
Нам снова пришлось обратиться к врачу из-за ушной инфекции, с которой очень хорошо справились.
У нас были бесплатные фотографии, но вы платили и за отпечатки, которые были отличными.
Я читал много негативных отзывов о лежаках, но думаю, что это скорее деревенская сторона. На заметку о деревне мы спустились туда. Я вижу много сообщений о деревенском отеле, и это действительно не наша чашка чая. На мой взгляд, это как Haven на скорости.
Ночные развлечения великолепны, в основном живая музыка, и это было действительно хорошо. Я, наверное, забыл много положительных моментов, но мы обязательно вернемся!
20
scantlee
Дата отзыва: 12 августа 2020
Прекрасное место для семейного отдыха. Курорт может похвастаться многими удобствами для детей, расположенными в разных местах курорта, что помогает избежать переполненности и ухожено.
Детский клуб невелик, но в нем замечательный персонал, большое спасибо Луне за ее доброту по отношению к детям, которые напоминают вам, что улыбка и люди, любящие детей, делают лучший детский клуб, где бы вы ни находились.
Еда действительно хорошая, вечер разной тематики. Персонал всегда готов помочь вам во время еды.
Напитку не хватает качества, в большинстве напитков всегда чувствуется странный привкус. Это из программы «все включено», поэтому, если вам нужны фирменные напитки, вы можете заказать их, но это будет платно. Но опять же, в каждом баре отличный персонал.
Качество напитков и номер - вот что заставляет вас сомневаться, действительно ли курорт может быть оценен как 5 звезд.
Оборудование комнат ветхое или сломанное и требует освежения.
Курорт пользовался правильным доступом к пляжу.
В целом обзор по-прежнему идеален для семейного отдыха.
Не возлагайте слишком большие надежды, и пребывание в stella Palace доставит вам больше удовольствия, чем вы ожидаете.
Если слово «дворец» для вас много значит. Лучше бронировать Stella Island для взрослых и отправлять детей с няней в Stella Palace, и все будут счастливы.
20
Renata
Дата отзыва: 11 августа 2020
Очень понравилось это место. Так как у всех нас очень разные взгляды на идеальный отпуск, я расскажу вам, что было настолько потрясающе чудесным на этом курорте с точки зрения взрослого и пятилетнего ребенка. Настолько, что я забронировал еще один и вернулся туда через несколько недель после отъезда уже с другим близнецом! Она любила это, и я тоже.
ЕДА: Еда отличная: был большой выбор, и хотя обеды с барбекю Elia могут показаться для некоторых несколько повторяющимися, мы не могли насытиться свежей рыбой барбекю и вкусными сувлаки. Салат из лосося в аквапарке восхитителен, есть еще много закусок, мороженого и напитков. Пицца в буфете была свежеиспечена на ваших глазах в каменной печи. Салаты на ужин и обед восхитительны, помидоры из говядины в греческом салате настолько спелые и полны вкуса, что это шокировало меня, и я выращиваю свои собственные, поэтому мне нелегко. Много свежих фруктов и овощей, немало вегетарианских блюд. Мясо, рыба и курица действительно хорошо приготовлены - такой вкус. Столько вкусных блюд за ужином. Коктейли и напитки в барах очень хороши, обслуживающий их персонал первоклассный для той чрезвычайно загруженной работы, которую они делают, они готовы сделать все возможное, чтобы сделать отдых настолько приятным, насколько это возможно.
На каждый прием пищи для тех детей, которые просто ничего не едят, есть даже необычные кусочки куриных наггетсов, чипсов и т. Д.
ПЕРСОНАЛ: Все стараются изо всех сил, и все, что в их силах, было больше, чем мы ожидали. Я бы все равно забронировал номер на другом курорте, просто чтобы изучить разнообразие Греции, если бы у меня не было тонны помощи и информации от двух замечательных сотрудников: Елизаветы на стойке регистрации и Валентина в ресторане Elia. Елизавета и Валентина прекрасно говорили по-английски и по-русски и смогли понять мои вопросы и объяснить вещи, которые имели для нас значение, что другие милые сотрудники старались изо всех сил, но не могли из-за языкового барьера. Они показали нам истинный дух Греции, и мы не можем дождаться возвращения через несколько дней.
КОМНАТА: Я не могу сказать честно, потому что наш дом действительно комфортабельный, и поэтому ничто не может нас сильно удивить, но нужно отметить одну вещь: в нем останавливается много детей, которые не очень осторожны с мебелью и окружением. , так что это не безупречное место, предназначенное только для взрослых, однако у них есть территория, предназначенная только для взрослых, на другом их курорте (остров Стелла? или около того).
У нас было бесплатное повышение категории до тихого номера на уровень выше того, за что мы заплатили, где моя дочь была очень рада хорошо выспаться каждую ночь, а матрас был очень удобным.
БАССЕЙНЫ: Удивительные многоуровневые бассейны. Бары с закусками / напитками у бассейна повсюду - счастливые дети и счастливые родители. Туалеты и душевые находятся на очень удобном расстоянии от бассейнов.
АКВАПАРК: На территории отеля отличный аквапарк - я наслаждался им вместе с моей 5-летней дочерью. Скажем так, мы проводили там 70% времени. Горки очень интересны для младенцев, детей и взрослых.
На сайте есть детский клуб, но я не могу его комментировать, потому что никогда не оставлял там свою дочь. Когда вы заглядываете, персонал кажется очень приветливым.
Есть вечерние развлечения, которые я нечасто видел с маленьким ребенком, но то немногое, что я видел, было очень приятным.
У них есть вечерняя мини-дискотека для детей. Прекрасный персонал, отличная атмосфера.
ПЛЯЖ: Есть небольшой частный пляж. Ничего особенного, но вода очень теплая, и моей дочери нравилось строить замки из песка; Здесь нет больших волн, поэтому дети могут плавать - с обеих сторон есть большой барьер для волн, который успокаивает воду, и это песок, а не гравий.
20
Daniel P
Дата отзыва: 10 августа 2020
В настоящее время мы останавливались здесь семьей из 4 человек с 2 мальчиками 10 и 11 лет.
Отличные удобства с 2 огромными бассейнами и отдельным водяным знаком 2, которые часами развлекали кодов.
Хорошие рестораны с выбором различных тематических вечеров в ресторане "шведский стол" и превосходные рестораны с обслуживанием по меню.
Бары у бассейна фантастические и делают все возможное, чтобы сделать ваш отдых незабываемым. Особые упоминания великолепным Адонису, Михаэлису, Арису и Никосу.
Хорошие развлечения у бассейна каждую ночь
Да, вам нужно вставать до 9, если вы предпочитаете, какой шезлонг вы хотите, но их много
В целом, фантастический семейный отдых, в котором мы чувствуем себя в безопасности во время нашего пребывания благодаря принятым мерам covid.
Молодцы, команда stella palce - мы вернемся
20
Ocobrown
Дата отзыва: 09 августа 2020
Мы только что вернулись после двухнедельного пребывания в Stella Palace. Мы оказались здесь после того, как два других бронирования отелей были отменены, так как в этом сезоне отели оставались закрытыми. . . так что это был не тот отель, который мы выбрали изначально, и это был вариант «сделать все». Что ж, результат оказался очень удачным! У нас был прекрасный отпуск.
Прибыл в Ираклион только с одним из трех наших чемоданов, два других застряли в Гатвике! Отель очень полезен, так как некоторые предметы первой необходимости доставляются в местной аптеке, а в супермаркете на территории отеля есть все необходимое. Ящики прибыли на следующий день, уф!
Номер 621, семейный номер у верхнего бассейна, был действительно хорошим местом, напротив бара, где по вечерам устраивались развлечения, так что мы могли сидеть на террасе и смотреть, если захотим. В отличие от других рецензентов, я не думал, что это слишком громко, и с закрытой дверью вы действительно не могли его услышать. Да, номер немного устаревший и небольшой, но мы не поехали в отпуск, чтобы посидеть в номере. Кровати удобные и чистые.
Лежаки. . . Теперь это самое интересное. Другие сообщения предполагают, что люди бронируют шезлонги, и отель ничего не делает с этим. Не так. Да, люди действительно вставали рано, чтобы поставить кровати в нужных местах у бассейна, рядом с которыми они хотели быть. Но Никос (у верхнего бассейна) подошел, взял номер нашей комнаты и дал вам милость пойти позавтракать. . если кровать оставалась незанятой, он снимал полотенца и перераспределял. Я не видел, чтобы многие люди бронировали кровати и исчезали на несколько часов (была одна пара, которая положила полотенца на пару кроватей рядом с нашей в 8.30, затем исчезла до трех, и у них хватило наглости напасть на людей. сейчас сижу на «своих кроватях»). Никос и другие ребята очень усердно работали, чтобы найти вам кровати, если их не было, но давайте, с COVID им пришлось ограничить количество, а если нет кроватей, нет и кроватей! Я действительно видел, как некоторые британцы возмутились, потому что они скатились с постели в 10 и захотели 6 кроватей вместе, с тенью, и почему они не могли этого получить. . Добавлю, что лежаки и зонтики на пляже всегда были бесплатными в любое время суток, так что если их нет у бассейна, идите на пляж!
Еда нормальная, главный ресторан временами немного хаотичен, но хорошо, если вы пошли до 7. 30. Пошел во все три а ля карт без проблем бронирование через приложение, много свободных мест. Все хорошо, но лучший азиатский ресторан, там была действительно приятная еда.
Бары в порядке, хороший выбор напитков, хотя ни один не казался очень крепким. Много пил, не напиваясь. . . но это нормально, значит, я могу попробовать много коктейлей, не обижаясь.
Все сотрудники были в масках для лица или щитках и в перчатках. Дезинфицирующее средство для рук доступно в барах и ресторанах, и гости просят надеть перчатки, когда достают еду. Социальное дистанцирование в основном соблюдалось, люди в очереди за едой и напитками покидали подходящие места. Амфитеатр не использовался для вечерних развлечений, а был установлен в баре у бассейна, что, на мой взгляд, было лучше. Люди могли удобно сидеть на шезлонгах (а не на каменных ступенях) под открытым небом с прохладным ветерком. Это казалось безопасным, и хотя это не совсем то же самое, что обычный отпуск, но гораздо более нормальным, чем мир COVID, который мы оставили в Великобритании!
Наконец, персонал, все они были милыми, вежливыми, веселыми и очень трудолюбивыми. Это действительно заслуга отеля. Я разговаривал с одним сотрудником, который говорил, как ему нравится там работать, какие прекрасные владельцы и как хорошо ухаживают за персоналом. Это действительно проявляется в том, как персонал обращается с гостями - довольный персонал = довольные клиенты.
Это действительно отличный семейный отель. Возможно, больше детей, чем я бы хотел, но это школьные каникулы, и они созданы для детей, так что не могу жаловаться!
Наконец, путешествие туда и обратно было уникальным. Да, нам приходилось носить маски в аэропортах и в самолетах, но преимущество - пустые аэропорты, места для сидения и отсутствие очередей у службы безопасности или паспортного контроля! Я впервые был в греческом аэропорту летом и нашел много мест и почти никого! В Гатвике вообще никакого ожидания на паспортном контроле, фантастика!
Наше лето COVID оказалось лучше, чем мы думали!
Спасибо Stella Palace
20
LeicesterEmma
Дата отзыва: 09 августа 2020
Этот отель потрясающий. Самостоятельная регистрация с помощью мобильных телефонов. У них есть багги для гольфа, которые доставят вас от стойки регистрации до ваших номеров. Еда восхитительна, особенно азиатский ресторан Enzo, который вы можете посещать один раз в неделю. Мы пошли в греческий ресторан, но певица в баре внизу немного испортила атмосферу, она была слишком громкой. Вы должны рано вставать, чтобы позагорать, хотя вокруг бассейнов есть знаки, которые говорят, что вы не можете их зарезервировать. Аквапарк потрясающий, пляж - не типичный греческий пляж, довольно много камней и скал, но закат оттуда не из этого мира, обязательно нужно увидеть, он захватывает дух. Такси стоит 12 евро от отеля до порта, где есть прекрасная таверна. Я бы не вернулся. О, и БОЛЬШОЙ крик бармену, Никосу.
16
nikkigatesy
Дата отзыва: 07 августа 2020
Хорошее место. Более 4, чем 5 звезд. Отлично подходит для детей. Еще не понял, что по соседству только для взрослых (остров). Чаевые рестораны - не используйте приложение, просто зайдите в службу поддержки. Приложение работает только на несколько дней вперед, и они быстро бронируются, но есть место, когда вы переходите к связям с гостями. Встаньте пораньше, чтобы зарезервировать дополнительную кровать, так как это делают все. Тренажерный зал должен быть включен в стоимость и иметь более продолжительное время работы. Еда прекрасная, а коктейли отличные. Персонал бара много работает и дружелюбен. Аквааэробика - 11.30 ежедневно в ближайшем к пляжу бассейне. Пляж очень основа, и рыба в воде кусает, если стоять на месте. Посетили старый город Херсонассис и стоили поездки. Новый город очень молод и занят
Отличный курорт и соотношение цены и качества, но обязательно выберите все включено
20
WFT L
Дата отзыва: 05 августа 2020
Думаю, этим все сказано, когда я всем рассказываю, что мы были во дворце Стелла с 10 по 20 июля, после того как вернулись домой в Данию, НО! ! ! 8 дней спустя мы возвращаемся в этот УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ. . это самое прекрасное место для семейного отдыха и пар. Почему? Лучшая зона бассейнов для всех - все комнаты расположены легко и идеально подходят к бассейнам, пляжу - ресторанам, но самая большая причина в том. . . весь персонал! ! ! ! У нас никогда не было места с этим сервисом, они все делают за вас, всегда улыбаются и помогают. . Единственная проблема для нас - это когда гость так неуважительно относится к персоналу. . О, мой бог. . но, мистер Джордж и мистер Палентилис, вы просто лучшие. . спасибо за вас и остальной части команды / персонала того же вам. . спасибо, ты потрясающий.
Лучшее от Ларса и Шанетт Дания
16
Al555
Дата отзыва: 05 августа 2020
Я бегло просмотрел обзоры с одной звездой, и мне кажется, что люди, которые их написали, сильно испортили ожидания. Давайте проясним: это по сути отель для семей, которые хотят отдых на пляже и у бассейна. Это не отель для пар, которые хотят постоянных приключений или настоящей роскоши. Это не отель класса «люкс». Это отель, ориентированный в основном на семьи с детьми в возрасте от 5 до 15 лет, которые любят плавать. Водные горки - это немного распродажа.
В целом, я считаю, что это хороший отель, но есть очевидные способы его улучшения. Я просто перечислю плюсы и минусы:
Бассейны. Их много, и все они хороши. Водные горки действительно хорошие. Моим детям 6 и 9 лет, и им все это понравилось.
Пляж. Некоторые люди в отрицательных отзывах отметили, что он маленький. Я полагаю, это не самый большой пляж всех времен, но я подумал, что он очень хорош. Примечательно, что очень грубые волны Крита красиво умиротворены массивной пристанью, а это означает, что это действительно безопасно для детей. Так что я думаю, что в целом это отличный пляж и один из самых удобных для детей на Крите.
Еда. Хотя временами это было немного неудачно, в целом мы думали, что выбора достаточно, поэтому мы могли найти то, что нам понравилось. Обед был особенно хорош, так же как и свежая пицца, приготовленная на ужин. Завтрак - самый слабый из трех, так как совершенно очевидно, что греки не понимают сухие завтраки (я предполагаю, что они на самом деле не являются частью местной культуры ...?), Но если вы не можете найти * что-то *, что вам нравится, есть что-то с тобой не так. Это обязательно не ресторан высокой кухни, отмеченный звездой Мишлен, но не стоит ехать в такой отель, ожидая этого. Один совет отелю: попробуйте десерт, подходящий для детей. Мои дети редко могли найти десерт, который им нравился. Мы компенсировали это мороженым в закусочных, но почему бы не съесть немного мороженого на обед? Большинство десертов были очень взрослыми или очень греческими, поэтому не очень подходили для английских шестилетних детей.
Напитки. В коктейль-баре, похоже, был довольно большой выбор напитков. Я не понимаю, почему в одном из негативных отзывов, которые я прочитал ниже, упоминалось, что выбора недостаточно - у меня создалось впечатление, что есть целое коктейльное меню, из которого можно выбрать, нет? ? ? В любом случае, они определенно выпили все, что я хотел.
Рестораны с обслуживанием по меню. Нам удалось забронировать место только в одном из них, так как они казались довольно сильно забронированными (или, может быть, их было меньше, чем обычно, из-за Covid?), Но мы пошли в критский ресторан с обслуживанием по меню и подумали, что это превосходно.
Чистота. Это было безупречно, и уборщики, казалось, убирали вещи без остановки. Тонны и тонны полотенец, и наша комната, казалось, убиралась почти каждый день (я думаю, вообще все дни). Честно говоря, я не могу винить чистоту.
Персонал. В целом они были полезны, а в одном случае сделали для меня все возможное. К тому же все они были довольно вежливы, даже бедняги, которые весь день, каждый день разливали напитки у бассейна. Они всегда сохраняли немного энтузиазма.
- Самым большим минусом была семейная комната, по сути, одна комната с хлипким экраном. Проблема заключалась в том, что если родители хотят не спать, пока дети пытаются заснуть, детская зона не темная. Из-за этого моим детям было трудно заснуть первые пару ночей, пока мы не сообразили, что лучше всего сидеть на балконе, оставляя комнату темной, пока дети не заснут.
- Чрезвычайно громкая музыка до 23:00. Это не давало спать нам всем, детям и взрослым. Почему так громко? Почему до 23:00? Почему такое плохое качество музыки? Единственное, что я могу сказать в защиту отеля, это то, что это кажется вполне нормальным для средиземноморских отелей делать это, хотя я не думаю, что мы испытали это раньше 11 вечера. Я думаю, что отели, в которых мы останавливались в Испании, как правило, выключают музыку около 22:00.
- Пользование тренажерным залом и сауной стоит денег, что довольно неприятно, поскольку я один из тех людей, которым нравится посещать тренажерный зал и сауну понемногу, но каждый день. Необходимость тратить на это деньги делала его менее привлекательным и в конечном итоге просто заставляло отель выглядеть мелким и дешевым. Сравните с похожими (на самом деле более дешевыми) отелями, в которых я останавливался в Испании, где были бесплатные бесплатные тренажерные залы.
- Самый странный инцидент, который я когда-либо испытывал в отеле в своей жизни. Приложение отеля попросило меня оценить отель в самом начале отпуска, и я поставил 7 из 10. Позже меня вызвали на прием, чтобы я объяснился. Это была довольно странная встреча, из-за которой у меня возникло ощущение, будто меня ругают за то, что я поставил только 7. Возможно, это не было намерением, возможно, они действительно хотели узнать, есть ли что-нибудь, что они могут сделать, чтобы улучшить ситуацию. В таком случае, почему из встречи ничего не вышло? Я упомянул, что одной из причин того, что я получил 7 баллов, была мелочность взимания денег за посредственный спортзал, и мне сказали, что они «увидят, на что они способны». Но они никогда ничего не делали и не разговаривали со мной снова. В таком случае, зачем заставлять меня подходить к стойке регистрации, чтобы обсудить это? Почему бы просто не оставить меня в покое, если они на самом деле не были заинтересованы в этом?
Так что, хотя я подробно остановился на недостатках, я действительно думаю, что в целом это был хороший отель и хороший отпуск, и, что немаловажно, мои дети отлично провели время, и это все, что меня волнует. Если вы уверены, что хотите провести отпуск, ориентированный на бассейн / пляж, который, по большому счету, понравится детям, тогда это хороший выбор.
12
LouiseBaltzer
Дата отзыва: 03 августа 2020
Пребывание в Stella Palace Resort and Spa было для нас неоднозначным. Наша цель состояла в том, чтобы провести расслабляющий отдых, поэтому, когда мы приехали и зарегистрировались в нашем номере с видом на бассейн, нам было грустно узнать, что в баре у бассейна рядом с нами играет невероятно громкая танцевальная музыка, которая с нашего балкона была такой громкой, даже внутри комната с закрытыми дверями, мы все еще могли слышать это довольно громко. . . и это не было «вечерним делом», это было «делом на весь день и весь вечер». Позже вечером, когда в другом баре началась музыкальная развлекательная программа, танцевальная музыка из первого бара все еще играла, поэтому мы были вынуждены одновременно слушать два вида музыки с одинаковой громкостью. Я был так взволнован по этому поводу, поэтому мы поговорили с администрацией о возможности смены нашей комнаты. Они проявили гибкость в этом вопросе, но, поскольку большинство номеров были забронированы, единственный тихий номер, который они могли предложить, был намного меньше, чем мы заплатили (и без ванны, что было одной из причин, по которой мы изначально выбрали первый номер). По крайней мере, было тихо. После того, как мы остановились в маленьком номере на 1 неделю, нам повезло, что нам повысили категорию номера до одного из улучшенных номеров с частным общим бассейном. Мы были за это очень благодарны. Это сделало наш отдых намного лучше, потому что теперь мы действительно могли расслабиться у бассейна. В течение первой недели для нас было невозможно найти шезлонги у большого бассейна днем, потому что все они были зарезервированы рано утром (большинство из них вообще не использовались). Это очень раздражало, потому что мы выбрали этот отель из-за его хороших больших бассейнов. Повсюду есть знаки, говорящие о том, что бронирование шезлонгов запрещено и что полотенца будут сняты. Но они никогда не удаляются. Мой совет всем, кто хочет остановиться в этом отеле: бронируйте номер у частного бассейна, если вы не жаворонок, иначе вы можете забыть о поиске места у бассейна, если только вы не эгоистичный человек, который рано вставать и заказывать лежаки. Частный бассейн был очень красивым и тихим в первые несколько дней. . . пока некоторые гости не поселились рядом с нами и не устроили свою собственную маленькую вечеринку каждый день, играя громкую музыку и оставляя мусор повсюду вокруг бассейна, что сделало его менее роскошным и намного более напряженным.
Честно говоря, мы не понимаем, как этот отель может быть 5-звездочным. Это совсем не по сравнению с другими 5-звездочными отелями, в которых мы останавливались. Может быть, это 5 звезд по сравнению с греческим стандартом. Номера были устаревшими, мебель была в пятнах, струны выходили из стен, дверные ручки были ржавыми, слив в душе был немного забит, ТВ-сигнал был плохим, Wi-Fi не работал должным образом и т. Д. . но для нас это не было проблемой. Прилегающие территории красивы и эстетичны, с множеством цветов и красивых мест. Большинство сотрудников были любезны.
Мы были вполне довольны едой (за исключением того факта, что укроп добавляли во многие блюда, особенно в салаты, а я так сильно не люблю укроп, что не могу есть эти вещи, но, думаю, это только вопрос вкуса. ), и нам понравились дополнительные ужины в других 3 ресторанах, где атмосфера была намного приятнее и спокойнее по сравнению с основным буфетом, который в основном напоминал загруженный кафетерий, особенно утром и вечером, когда было так много людей. Мы пошли на завтрак только 1 раз в главный буфет и решили никогда не делать этого снова, потому что там было слишком многолюдно для нас. Обед в главном буфете был хорош и не переполнен, и нам очень понравились встречи с супер крутой молодой официанткой по имени Ирини. Она быстро стала нашим любимым человеком номер 1 в отеле. Она всегда улыбалась, была очень внимательной и работоспособной. Мы просто так ее любили.
Мы рекомендуем этот отель людям с детьми. Детские объекты потрясающие. Если вам нравится, что мы пара без детей, которая просто хочет расслабиться и насладиться тишиной и покоем, возможно, это место не для вас. В разных местах звучит много музыки. Даже в нашем улучшенном номере было несколько ночей, когда мы могли слышать музыку из соседнего бара до 1 часа. 30 или 2 ночи, что довольно неприятно, если вы чутко спите. Музыка в одном из баров у бассейна в основном включала танцевальную музыку с громкими басами, которые, я думаю, понравятся молодым тусовщикам. Однажды вместо этого они сыграли тихий джаз, и это тоже было намного приятнее слушать. Им следует играть более расслабляющую музыку.
Наш главный совет для отеля - серьезно относиться к проблеме с лежаками. Я видел, как эта проблема упоминалась во многих других обзорах, поэтому им действительно нужно принять меры в отношении этого и удалить полотенца, как они говорят. Просто не стоит платить много денег за проживание в этом отеле, если расслабиться в бассейне не вариант. Это проблема, которую можно было бы легко решить, если бы ей был отдан приоритет. Я разместил фотографию, сделанную у бассейна в 14:00, на которой видно много пустых зарезервированных шезлонгов и никого вокруг. Я также разместил фотографии, которые показывают причину, по которой гостиничные номера не сравниваются с другими 5-звездочными отелями в других местах в мире (струна выходит из стены, испачканная / грязная мебель, дверная ручка, которую следует заменить, сильно испачканная дверь).
20
mark1234
Дата отзыва: 31 июля 2020
Все рестораны были отличными, обслуживание, еда и чистота были на высшем уровне. Номера были уютными, может быть, 30 м 2, но опять же чистыми и аккуратными. Персонал был вежливым и услужливым. Персонал на стойке регистрации, несколько бесполезный, угрюмый и не слишком приветливый. У меня сложилось впечатление, что они ждали, когда придет работа более высокого профиля, более подходящая для нарциссизма персонала.
Леди по аренде автомобилей на главной стойке регистрации приложила все усилия, чтобы помочь и эффективно помочь. Бассейны и развлечения у бассейна были превосходными, и не слишком много хлора в бассейне. Отличные бассейны для взрослых и детей, а также прекрасный бассейн с горками.
Меры по Covid 19 в отеле были хорошими и тоже соблюдались
Если вы хотите пляжный отдых, ищите где-нибудь в другом месте, пляж непосредственно у курорта совсем не очень красивый, грязный, усыпанный мусором и каменистый. Местные удобства вокруг курорта немногочисленны, есть рестораны и т. Д.
В целом, однако, очень хорошее место для отдыха. . . . я бы остановился здесь снова, определенно.
20
Fady Sedra
Дата отзыва: 30 июля 2020
Очень рекомендую это место. Мы пошли туда еще с 4 семьями (всего 20). С первого момента вы могли ясно видеть, что все стараются изо всех сил, чтобы вы почувствовали себя желанными и особенными. Качество еды превосходит стандарты all inclusive. Помещения чистые. Комнаты просторные. Аквапарк хорошо управляется. Есть много бассейнов, почти все номера выходят окнами на бассейн. Лежаки доступны в достаточном количестве. В азиатских ресторанах A la Carte предлагается ограниченное количество блюд небольшими порциями. Греческий намного лучше. В целом мы прекрасно провели время здесь. Если мы вернемся на Крит, мы знаем, где забронировать.
20
Ramy Fahmy
Дата отзыва: 27 июля 2020
Мы группа из 5 семей (20 человек)
Мы много путешествуем, но это одно из лучших мест
Отличный отель
Персонал на стойке регистрации прекрасный и очень услужливый.
Удобства более чем отличные
Номера очень хорошие
Персонал в главном ресторане более чем замечательный и очень услужливый. Размещение нашей большой группы со всей заботой и любовью
Еда очень хорошего качества
Исключительные бассейны и аквапарк.
Бары очень хорошие
Азиатские рестораны очень хороши
В целом очень хороший отель
Спасибо
Доктор Рами Фахми
20
Youhana H
Дата отзыва: 26 июля 2020
Моя семья и друзья около 20 человек остановились там с 21 июля ??? и уедут до 31 июля ??
Место потрясающее, со всеми бассейнами, ресторанами и в основном персоналом.
Номера чистые, со свежими полотенцами для бассейнов каждый день. Готовим обеденный пакет для походов на пляж.
Вернусь снова ????
12
sam010101
Дата отзыва: 26 июля 2020
Прибыл 17/7/20 на 8 ночей с 2 детьми (12 лет и 9 лет). Вы должны загрузить приложение, чтобы зарегистрироваться, а затем заполнить все детали, это было нормально, тогда нам дали ключ от нашей комнаты и отправили в путь с прекрасным парнем на багги для гольфа. Никаких других подробностей нам не предоставлено. Нас отвели в нашу комнату и выбросили чемоданы перед ужином (21:00). Первые впечатления были не очень хорошими, еда была холодной и не очень хорошей. День 1 и все лежаки вокруг бассейна уже не было, когда мы встали в 8. 30, даже несмотря на то, что есть знаки «Не бронировать», это вообще не применяется. Завтрак был намного лучше, и все дальнейшие блюда были хорошими, может быть, это как раз то время, когда мы приехали в первую ночь?
Прекрасный пляж, бесплатные шезлонги / зонтики для гостей отеля и прекрасная безопасная бухта для купания детей.
Номер - забронирован 2-х местный номер с видом на бассейн. Ну, в комнате было 2 спальни и ванная комната, никакой другой зоны отдыха (много места для хранения), настолько маленький и не уединенный, что вы могли слышать людей в соседней комнате! ! У нас также не было вида на бассейн, я усомнился в этом на стойке регистрации, и мне сказали, что область, в которой мы были, называется «видом на бассейн», хотя у нас была закусочная. Очень устаревший и потертый, совсем не 5 *. Сейф стоил 15 евро в неделю.
Рестораны Al a Carte были отличными, прекрасной едой и обслуживанием. Единственное, что можно прокомментировать, это то, что в Elia с нас взимали плату за красное вино, когда в других 2 оно было включено. Забронируйте их в приложении.
Аквапарк был отличным для детей с закусочной, баром с напитками и туалетом. Никакой последовательности в коктейлях, коктейли AI были мусором, поэтому мы потратили немало в течение недели на оплату хороших, а лучшие были из главного бара на стойке регистрации, тот же коктейль из бара у бассейна был совершенно другим?
Для детей не так много развлечений, они рекламировали игры, а потом не занимались ими. Обычно по ночам в верхнем баре у бассейна был певец / выступление, это продолжалось до 11:00. Не уверен, было ли что-нибудь еще в другом баре. Опять же, проверьте, что происходит в приложении.
В целом приятный отель и приветливый персонал, не 5 *. Не вернемся, потому что обычно мы не посещаем один и тот же отель дважды.
20
Sam
Дата отзыва: 18 июля 2020
Мы только что были в этом великолепном месте, где персонал очень вежливый и дружелюбный, еда изысканная, а удобства превосходные. Стелла со стойки регистрации была фантастической и полезной и сделала нашу поездку настоящим и запоминающимся приключением. Детям он очень понравился, и они плакали, когда им приходилось уезжать, так что это показывает, что это настоящий семейный курорт. Мы рекомендуем это и надеемся вернуться!
20
Rahi, S
Дата отзыва: 17 июля 2020
Мы посетили Stella Palace, чтобы сделать так необходимый перерыв и отпраздновать мой день рождения. Хотя мы немного не решались ехать из-за вируса короны, этот визит превзошел наши ожидания и, без сомнения, является одним из лучших курортов, в которых я останавливался!
По прибытии нас тепло встретил персонал, подготовивший документы для регистрации заезда. Их бесконтактная система регистрации - самая высокотехнологичная система, которую я когда-либо испытывал. Регистрация заезда, посещение спа-салона и бронирование столиков в ресторанах осуществляются через приложение. Весь персонал принял дополнительные меры предосторожности для борьбы с COVID-19 и обеспечения соблюдения протоколов безопасности и гигиены, необходимых для содержания курорта в чистоте, а для гостей - в безопасности и комфорте.
Качество еды в барах и ресторанах было на высшем уровне, а персонал всегда был добрым, дружелюбным и эффективным. Персонал сделал все возможное, чтобы мы хорошо провели время.
Персонал изо всех сил старался помочь нам, когда наш сын страдал от сильной аллергической реакции на солнечный ожог, и сотрудники ресторана упаковывали еду и соки и отправляли их в комнату, чтобы он чувствовал себя комфортно и не попадал на солнце.
Спасибо всей команде этого замечательного курорта за упорный труд, который вы делаете каждый день, и особую благодарность Георгиосу Мичису, Пантелису, Эльзе и Никосу в лобби-баре, а также Ирини и Аригирис и остальной команде La Veranda, которые помогли сделай мой день рождения особенным с шампанским и тортом.
У нас была здесь одна удивительная и незабываемая неделя, и мы обязательно совершим еще одну поездку в Stella Palace Resort.
20
Mac_Harry
Дата отзыва: 16 июля 2020
Мы только что вернулись из пятидневного пребывания в Stella Palace Resort & Spa, и мы только хотели бы остаться подольше! Гостеприимство просто потрясающее! Персонал, особенно люди в барах и ресторанах, сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности и убедиться, что у нас есть лучшая еда и напитки! Стоит отметить меры предосторожности и безопасности в отношении COVID-19. Мы также рекомендуем попробовать массажный кабинет и спа, очень профессиональные и расслабляющие.
20
Eva S
Дата отзыва: 14 июля 2020
Очень хороший курорт, очень рекомендую. Мы были с друзьями в прошлом году. Проживание красивые просторные семейные номера, отличное обслуживание в номерах, большой сад, несколько бассейнов, каждый вечер анимационные программы и программы в Амфитеатре, в течение дня упражнения в воде, велнес.
Еда была превосходной, особенно вечером в ресторанах Elia и Mediterra.
Есть несколько баров у бассейна. Персонал замечательно услужливый, добрый и в то же время высокопрофессиональный. Мы до сих пор помним восхитительные напитки от лучшего бармена Ариса. С его коктейлями и чудесным, вкусно приготовленным кофе день прошел лучше: -)
Мы также использовали бар прямо в бассейне; -)
Пляж, принадлежащий отелю на тихой улице, больше похож на морской бассейн, защищающий от волн. В нескольких минутах ходьбы находится городской пляж, где можно насладиться морем во всей его красе.
Отель подходит для семей с детьми, здесь также есть детские бассейны и аттракционы для детей.
В то же время рекомендую использовать велнес.
Я рекомендую посетить Кносский дворец, Археологический музей Ираклиона и аквариум Creta. Я рекомендую возможность арендовать машину прямо в деревне или взять такси, оно позвонит вам прямо из отеля и стоит несколько евро.
Всем рекомендую посетить, обязательно вернемся. Крит очаровал нас. Его не узнать за одно посещение, но этот курорт определенно отличное место, хотите ли вы расслабиться или отправиться в путешествие.
Velmi p? Kn Resort, mohu v? Ele doporu? It. Nav? T vili jsme s p? teli loni. Ubytov np? Kn prostorn rodinn pokoje, perfektn pokojov servis, velk zahrada, n? Kolik baz n ?, ka? D ve? Er anima? N programy a programy v Amfite tru, p? Es den cvi? En ve vod ?, wellnes .
J dlo bylo vborn, obzvl? T serv rovan ve? Er? v Ресторан Elia и v Ресторан Mediterra.
K dispozici je n? Kolik bar? п? mo u baz n ?. Человек l je? Asn? вст? cn, mil a z rove? vysoce profesion ln. St le vzpom n me na? Asn drinky od nejlep? ho barmana Arise. S jeho koktejly a b je? Nou chutn? p? ipravenou k vou byl den hned lep? : -)
Хойн? jsme tak vyu? вали бар п? mo v baz nu; -)
Pl? погладить? ci k hotelu p? es klidnou ulici, je to sp? mo? sk baz nek, kter chr n p? ed vlnami. P r minut odtud m? Stsk pl?, Kde si vychutn te mo? E v pln kr se.
Hotel je vst? cn k rodin m s d? tmi, jsou zde i d? tsk baz ny a atrakce pro d? ti.
Z rove? допору? удзи вю? t i wellness.
Doporu? Uji nav? T vit pal c Knossos, Archeologick muzeum v Heraklionu a Creta aqu rium. Doporu? Uji mo? Nost p? Jcit auto p? mo ve vesni? ce nebo jzdit такси, to v m zavolaj p? mo z hotelu a stoj p r euro.
Doporu? Uji v? Em nav? T vit, ur? It? Посмотри на меня. Кртан мюфаровала. Nelze ji poznat za jednu n v? T? Vu, ale tento resort je ur? It? v рожден м м ствол, а? ты? chcete odpo? ндс небо подникать в леты.
20
Franz F
Дата отзыва: 08 июля 2020
Действительно хороший отель для отдыха.
Персонал очень дружелюбный и амбициозный, чтобы гости чувствовали себя хорошо. Даже во времена Corona они делают все возможное с точки зрения мер против заражения covid 19.
Еда отличная, как и ее подача.
Мэтр просто лучший из-за своей индивидуальной заботы о каждом госте и обладает положительной харизмой, распространяющей хорошее настроение и хорошую атмосферу.
В Stella Palace мы чувствуем себя очень комфортно и безопасно.
От нас: 5 звезд или даже больше для 5-звездочного отеля.
20
Ashleigh T
Дата отзыва: 11 июня 2020
Я и моя вторая половина приехали сюда в августе 2019 года, если это было действительно потрясающе, отель был красивым, и я не мог его винить даже немного, это был только мой второй отпуск за границей. район был немного совсем по сравнению с моим последним отдыхом, так что это было бы здорово для пары, которая особо не исследует. Реструктуризация отеля была невероятной, и подавали восхитительную еду, единственной реструктуризацией, которую мы не посетили, была итальянская из-за того, что я не ел итальянскую еду. . . Мы отправились в 2 поездки, пока были здесь: джип-сифари и поездка на остров Крисси. Остров Крисси должен быть самым красивым местом, даже если он видел, что вода была такой чистой и синей, что можно было отчетливо увидеть рыбу в воде. джип сифари был хорош, а также очень интересен и много узнал о придворных, бассейны были отличными, и отель всегда содержался в чистоте. у нас на самом деле был собственный бассейн privete, и это было невероятно и потрясающе иметь как свой собственный. В целом очень красивый и эффектный отель.
20
Elena
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Чудесная атмосфера, исключительно вежливый и отзывчивый персонал.Настолько разнообразная еда, что не успели попробовать все, оформление и качество еды на высшем уровне. Месторасположение - лучше не придумать, можно взять машину в аренду или пешком прогуляться в соседнюю деревню, пляж небольшой, но очень милый, лежаки-зонтики, всего достаточно.Попали на закрытие сезона, но это не повлияло никак ни на отношение к отдыхающим, ни на уровень сервиса.
20
Irina S
Дата отзыва: 27 октября 2019
Очень советуем этот Отель. Все отрицательные моменты не как не портят общее позитивное впечатление. Особенно хочется отметить ресторан а-ля карт Критской кухни. Работает первый год. Все очень вкусно. Отличное обслуживание.
20
Ksenia S
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Были в этом отеле в сентябре, отель просто сказка, все по высшему классу, на ресепшен нас встретила сотрудник отеля Марина, очень приветливая и компетентная девушка, Спасибо ей большое, отдельное спасибо менеджеру Василису, он хоть всегда очень серьезный, но видно что специалист высшего уровня и с юмором, так же в баре возле ресепшена Stella Village работает бармен Арис, такого позитива, такого профессионализма я еще не видела, ему большой респект, Арис, ты супер. Территория отеля очень большая и красивая, все в цветах и зелени, бассейны всегда чистые и очень красивые, номерной фонд не имеет никаких нареканий. Кухня - кухня это отдельный разговор, изобилие всего, всегда все свежее и вкусное, выбор блюд всегда ставил в тупик, все даже по чуть-чуть попробовать не успели, всегда есть выбор рыбы, мяса, овощей, фруктов, всяких намазочек, закусочек, я даже не могу все вспомнить, что там было, отдельное меню для вегитарианцев и детей, большой респект шеф-повару, все очень вкусно и разнообразно. Пляж просто супер, на пляже сделан большой волнорез, что позволяет купаться даже когда море сильно штормит, вода бирюзовая, песчаный пляж рай для детей, пляж и лежали всегда убиралась. В общем отель просто супер, все по высшему классу, всего не опишешь, впечатлений масса и все исключительно положительные, Спасибо Вам большое за отдых, я обязательно вернусь к Вам (если примете 😁), Спасибо еще раз за отдых, вы супер🤩🥰😍
20
Mixa6000
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отель хороший и точно стоит своих денег для семейного отдыха! Есть небольшие минусы, но они не существенны и для нас роли они не сыграли.
Кто хочет насладится морем, отель этот не посоветую, тк ни пейзажа на море, ни красоты подводного мира вы не увидите, только страшный бетонный волнорез, загараживающий всю красоту моря... Несмотря на это, можно весь отдых провести на территории отеля. У отеля достаточно большая, отлично продуманная территория с несколькими бассейнами и барами/кафе на каждом углу, где можно перекусить и взять напитки. На территории очень много разнообразной, цветущей зелени. Аквапарк с несколькими горками для взрослых и отдельно для самых маленьких. Убирают номера каждый день, не разу не застал уборщиков, когда они успевали убираться, для меня остаётся загадкой)) Каждый вечер разнообразные концерты и выступления. Кухня отличная, разнообразие мясных блюд, отдельно стол вегетарианской пищи, тематические ужины. Русские сноски на блюдах, всё понятно.
Анимация... кому она нравилась, я не понимаю... её попросту, я бы сказал, НЕТУ! Они похожи больше на угрюмых охранников... их роль - вечером с детьми 40 минут потанцевать и ВСЁ! Дальше идут разные шоу ежедневно с приглашёнными артистами и аниматоры реально выполняют роль охранников, чтобы дети без приглашения на сцену не выбегали! Днём из своей коморки они выходят только в редких случаях с усталыми и серьёзными лицами... ну это ужас ребят, на месте администрации отеля, я бы задумался и провёл работу над этим... отель ваш супер и очень не хватает весёлой, активной анимации!
20
Dasha_spb98
Дата отзыва: 01 августа 2019
Отель стоит своих денег, по моему мнению. Особенно приятно впечатлила аниматорский состав. Ребята все невероятно веселые, а их задумки неизбитые и интересные. Также кухня вкусная. Сама территория не очень большая, но все очень продумано
20
Viktoriya B
Дата отзыва: 29 июля 2019
Это была 1 поездка с моим маленьким сыном (3.5 года) за границу. Отель выбирала очень тщательно и очень долго, сказать что я в восторге, ни сказать ничего.
1. Дорога от аэропорта очень быстрая
2. По приезду нас сразу заселили в номер классом выше, причем бесплатно и по инициативе отеля
3. На гольф каре нас довезли до номера
4. Номер был отличный с выходом к одному из бассейнов, это очень удобно. Большой.
5. Теперь про территорию, это сеть отелей Stella, мы жили именно в Palace а рядом есть Village, территории смежные, вы знаете на территории Village, такая красота, можно прогуляться вечером и даже заказать фотосессию. Рядом есть ещё Luxury, но вот туда уже зайти нельзя, т.к там полная приватность. Огромный аква парк, куча растительности, всё чистое и ухоженное.
6. Еда, ну как и всегда в Греции шикарная, все 7 дней были разные тематические вечера.
7. Мы были в начале июня, погода была отличная, по вечерам прохладно а днём тепло.
8. Море, ну это отдельная песня, если вы путешествуете с детьми или же просто не любите волны вам сюда, напротив пляжа стоит волнорез, был деть когда на море волны были такие что просто мама не горюй, а в нашей бухте не было ни барашка. Читала в отзывах что писали, что грязно, это не правда, вода чистейшая фото прилагаю к отзыву посмотрите сами.
9. Клуб для малышей, это просто какая то сказка, меня покорил мастер класс по пиццам, моему ребёнку 3.5 года не скажу что он был в таком восторге как я, но он был очень увлечён.
10. Тем кто любит коктейли берите голубую лагуну, они её готовят отменно, что интересно они дают в шикарных стаканах, из очень толстого пластика.
11. Вечерние шоу, вы знаете я не могу сказать что прямо вау супер пупер, но неплохо, можно сходить посмотреть.
12. В баре около моря можно взять мороженое в неограниченном колличестве, в баре посередине между двумя бассейнами есть закуски, пончики и бельгийские вафли, мороженное, кофе, чай.
А вот теперь минусы:
1. Супов на обед нет, есть какая то овощная бурда, мой ребёнок есть не стал
2. Полотенца для пляжа должны менять каждый день, тут раз в 3 дня
3. Напитки, ну это ахтунг, я на ужине попросила яблочный сок, это просто капец, на сок это не было похоже вообще.
4. Вечерние развлечения для взрослых в 23 должна быть типо диско для взрослых, ну какбы, этого нет, просто в баре включают музыку и всё, кругом бегают дети, т.к у всех разный режим, с эти туго, т.к отель всётаки семейный и детский.
5. За территорией отеля жизни нет, только если доехать до Херсонисоса и тусануть там.
6. Фен в номере, можно сказать не работает вообще, представьте свой фен лет так 10 назад и первый режим на нем, а теперь отнимите половину от этого режима это будет мощность фена в номере.
Мой вывод , это отличный отель, в следующем году поедем туда огромной компанией с друзьями и детьми, минусы для меня не значительные, но буду рада если кому то помогу поделясь отзывом.
Кстати следите за акциями на отель, нам повезло и мы поехали с огромной скидкой на неделю на 3 чел. за 135.000, через неделю друзья сказали что он стоит 210.000
20
Robbie Coutts
Дата отзыва: 23 июля 2019
Мы только недавно вернулись из 11-дневного пребывания в Stella Palace. Это был наш первый семейный отпуск за границей, и мы отправились в путешествие на Крит, так как моя сестра выбрала этот курорт для своего свадебного места, и отель отлично поработал! Я очень рекомендую этот отель для любых пар, которые хотят жениться за границей.
Мы остались в квартире с двумя спальнями, которая была идеальной для нас, поскольку у нас есть два молодых мальчика. Комнаты убирались ежедневно и были закончены на высоком уровне.
Услуги отеля были фантастическими - от бассейнов и аквапарка до спа-центра (особая благодарность Нине за прекрасную работу с моими свадебными волосами и ногтями) и ресторанов. Еда была превосходной, и мы особенно наслаждались нашим ужином в ресторане Elia, где мы наслаждались критской кухней и гостеприимством.
Stella Palace также находится в отличном месте - рядом с пляжем и всего в нескольких минутах езды от Херсониссоса или ближайшего аквапарка Aqua Land - отличный семейный день.
Напоследок - особый крик должен пойти на Никос. С самого начала нашего отпуска он заставил нас чувствовать себя как дома, и никто не делает такого космополита, как он!
20
#moving mountains
Дата отзыва: 23 июля 2019
Мы были здесь на неделю семейного отдыха. Курорт очень гостеприимный, чистый и оборудованный, чтобы развлечь детей.
Бассейны сверкали чистым с окружающими барами и закусочными. Номера убираются каждый день, и вы возвращаетесь на кровати, которые были убраны и свежие полотенца! Побывав на других курортах, могу сказать, что с едой позаботились тщательно! Было много вегетарианских блюд, которые были особенными для нас, так как большинство из нас - овощи.
У тех, кто поедает мясо, тоже были разнообразные вечера с рыбой и стейком, а также гамбургеры и блюда на гриле. Пудинги были великолепны с широким выбором блюд от традиционной греческой пахлавы до шоколадной мыши. Мы были рады, что завтрак был подан в двух разных местах - это означало, что поздние пташки все еще могут насладиться сытным приготовленным поздним завтраком!
Мы забронировали три ресторана, и ENSO возглавил его за атмосферу, сервис, а также вкус!
Кофе и вода легко доступны по всему курорту.
В баре предлагается множество коктейлей и разливного пива. Дети имели легкий доступ к безалкогольным напиткам, горячему шоколаду и закускам. Особая благодарность Андонису и Стелле в баре, которые носили улыбки в течение дня, делая нас бесконечными G & T!
Развлечение было чем-то, что мы наслаждались полностью. , Особое упоминание о Зулу, который был веселым и веселым. Наши дети запомнят игру в волейбол с Зулу в роли рефери.
Развлекательная команда Stella была великолепна! Заставили нас танцевать под ритмы 80-х. Дети видели, как мы танцуем, как никогда раньше.
Спа хорошо стоит с профессиональной массажисткой.
Если вы хотите отдохнуть с близкими, почувствовать себя испорченными, оставить воспоминания и поделиться впечатлениями вместе - это идеальное место!
Вам нужно только быть там, а обо всем остальном позаботятся.
20
Олег Ларин
Дата отзыва: 22 июля 2019
В этом году вернулись в этот отель второй раз и остались очень довольны. Идеальное место для отдыха с детьми, в этом году еще прибавился аквапарк. Очень отзывчивый и приветливый персонал, замечательное питание, бассейны, спа. Только положительные воспоминания. Намерены посетить его еще раз
20
Stanislav S
Дата отзыва: 14 июля 2019
Можно не читать другие отзывы :) объективно отличный отель 👍
Отель стоит своих денег на все 100 %
Он с душой :) и отзывчивым персоналом..
Да - уставшие номера
Да - пляжа нет фактически :)
Но всё остальное на 5
Питание, анимация, шоу-прграммы, чистота, территория, бассейны, аква парк новый, ...., расположение 20 мин до аэропорта.... Все супер
с детьми до 2 лет вам в grecotel creta palace дорога, тут отдельного питания для детей мало...
Администрация stella и персонал - вы красавцы.
12
Sergey639
Дата отзыва: 26 июня 2019
Stella palace
ПЛЮСЫ
1. Отель семейный. Почти все отдыхающие- семьи. В 23:00 в отеле уже тихо.
2. Дискотека вынесена на окраину отеля, ближе к морю. Не мешает постояльцам.
3. Хороший персонал. Заметно, что с персоналом работают. Все очень внимательны и обходительны.
4. На ресепшн всегда есть русскоговорящий персонал.
5. Волнорез на пляже. Почти в любую погоду, на территории отельного пляжа спокойная вода.
6. Песок на пляже. На отельный пляж завозили песок. Глубина- 7 метров от берега- 1 метр.
7. Хороший врач при отеле
8. Хорошие бассейны для детей
9. Есть анимация для детей
10. Территория отеля ухожена, нет следов времени
МИНУСЫ
1. Совмещенные территории отелей 4(Village) и 5(palace) звезд. Из этого постоянно проблемы с;
2. Не хватает лежаков у бассейнов
3. Не хватает лежаков на пляже (пляж в принципе очень мал для такого объёма номерного фонда). На пляже можно занять лежаки в 8-8:30 утра.
4. Нет обслуживания баром у бассейнов и на пляже (официанты только собирают пустую посуду, но не принимают заказы, и не приносят ничего. Гости сами постоянно ходят к бару)
5. Плохая шумоизоляция в номерах
6. Нет халатов
7. Иногда попадаются старые(серые, когда-то были белыми) полотенца
8. Старые, неудобные лежаки на пляже(50% лежаков на пляже- старые, железные)
9. Не обновляют мыло, шампуни в номерах.
10. Детской кухни практически нет.
11. Маленькое меню бара для все включено. Нет фрешей, нормальных алкогольных коктейлей.
12. В настоящем все включено сейф не может быть за доп. плату.
12. Очень неудобные браслеты.
ВЫВОД:
- [ ] Очень сильно натянута оценка в 5* для stella palace. Отель тянет на 3 , 4*. НЕ БОЛЕЕ
- [ ] Хорош для недорогого отдыха с детьми, но за эти деньги есть гораздо лучшие отели.
- [ ] Хороший персонал, но отель не доработан функционально.
Говорят, что ко многим греческим пятеркам такие же вопросы, но это не значит, что они не должны пытаться соответствовать нормальным пяти звездам.
16
Андрей Щ
Дата отзыва: 24 июня 2019
Отдыхаем семьей с 21 июня по 05 июля 2019 года. Отель просто замечательный, очень вежливый персонал и качественная, многообразная еда.
Приятно удивил добротный местный алкоголь достаточно хорошего качества, за отдельную плату предлагается импортный алкоголь. Анимация откровенно «хромает», но ребята очень стараются. Большое количество бассейнов и баров возле них, места для всех всегда предостаточно! С лежаками тоже проблем не наблюдалось. Погода всегда была супер!
Из минусов отмечу безобразный пляж, точнее его подобие. Находится через дорогу от отеля, машин мало... От волн сооружено искусственное, бетонное перекрытие и насыпан песок, но на дне кое-где попадаются камни. Формально купаешься в море, по факту ощущение, что в «лягушатнике»! За пляж, точнее его отсутствие - твёрдая «2»! Это единственный минус отеля...
20
Danilka
Дата отзыва: 20 июня 2019
В этом году мы решили посетить остров Крит, в качестве места проживания выбрали отель Stella Palace. Всем очень понравилось, номер был чистый, еда вкусная, так же бесплатные напитки и еда очень порадовали, провели в отеле 2 недели. Пляж при отеле был так же довольно чистый. Для детей есть анимация каждый вечер, А для взрослых вечеринки в барах, так что скучно не будет😎
Так же имеются и спортивные площадки, снаряжение выдают аниматоры.
В целом это был очень крутой отпуск, если не можете определиться в отелем- советую рассмотреть этот вариант!
20
Yanis
Дата отзыва: 18 июня 2019
Жили в этом отеле 10 дней и могу сказать, что он отлично подходит для семей. Отличные номера, хороший персонал, есть аквапарк, свой пляж, бассейны и бары.
Отдельное спасибо анимационной команде - очень дружные ребята, которые всегда могут помочь. Из развлечений: волейбол, футбол, водное поло и др., а вечером мини-диско (для детей), после которого шоу(ежедневно). И уже после всего начинается дискотека с диджеем.
На пляже и на бассейне не было проблем с лежаками.
16
Tatyana F
Дата отзыва: 06 июня 2019
Отдыхали в конце мая-начале июня 2019 года с мужем и сыном 6-ти лет.
Большая красивая территория объединяет 2 отеля: Stella palace и Stella Vilage (4*), гости могут пользоваться бассейнами и барами обоих отелей.
Это было очень удобно, т.к. нашему ребёнку особенно понравился бассейн с горками в соседнем отеле и можно было находиться рядом на шезлонге и при необходимости подходить к бару.
Вообще, для детей здесь просто рай! Столько бассейнов, да еще и собственный бесплатный аквапарк в одном месте-первый раз такое видели. Сын из воды не вылезал вообще.
Даже в детский клуб ни разу не сходил, не до этого было)))
Также, есть детская площадка, небольшая, но о ней он вспоминал только после 19ч и то,пару раз.
Питание качественное, все вкусно, но на второй неделе отдыха, когда меню начало повторяться, немного надоело однообразие.
Поэтому обязательно рекомендую сходить в рестораны a la carte, их на территории 3, каждый можно посетить по 1-му разу на ужин по предварительной записи.
Мы не всегда успевали на завтрак, но для таких как мы на пляже работает мини-кафе (с 10 до 18ч), где можно было перекусить роллами или блинчиками.
Мороженное доступно в неограниченном количестве в течении дня.
Дневная анимация: йога, аквааэробика, волейбол в бассейне, вечером :детская дискотека и шоу-программы.
В баре довольно ограниченный выбор алкоголя, буквально пару коктейлей, местный ром и вино, остальное все платное.
Номера убирали ежедневно.
Муж и сын остались просто в восторге от отеля. У меня же какие-то неоднозначные чувства: наверно то, что с открытием высокого сезона, с начала июня, ночью я не спала до 2-3 часов, т.к. было очень шумно, много народу приехало, а нам достался номер у бассейна, практически между двумя барами сразу. Ну об этом надо было сразу подумать, при заселении(((
И второй момент-это пляж, он конечно,по красоте очень уступает открытым пляжам из-за длинного волнореза.
Ощущение, что в пруду купаешься.
Зато безопасно для ребёнка и дно песчаное.
Тут уж, кому что важнее)
Очень рекомендую взять машину в аренду покататься по острову.
Обязательны для посещения: Кносский дворец, пещера Зевса, плато Лассити и пляж Таверна бич.
Это все относительно недалеко от отеля.
16
TulipCP
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Отличный выбор для семей, которые хотят хорошего уровня проживания и развлечений для детей.
Положительных
Отличная цена
Превосходные бассейны
Превосходный новый аквапарк
Ухоженная собственность
Отличный тренажерный зал и спа-центр (не включены)
Хорошие занятия для детей футбол и теннис.
Много еды для детей, которые были активны весь день.
Очень дружелюбный и услужливый персонал.
Отрицательных
Нужно больше ночных занятий для детей от 9 до 12 лет. Дети сочли это слишком детской дискотекой.
Нужна крытая игровая комната для детей и взрослых с бесплатными играми.
Не нравится плата за игру в бильярд
Нет бассейна с подогревом, поэтому слишком холодно для детей.
Шведский стол в порядке, но дети были очень довольны.
(Мы останавливались только на 3 ночи, поэтому у вас был только шведский стол. Есть и другие рестораны с обслуживанием по меню, которые выглядели очень хорошо, но включены, только если вы остаетесь на 1 неделю.)
Тренажерный зал не входит, вы должны заплатить, чтобы использовать.
Некоторые комнаты устали, и нам пришлось попросить переехать в комнату, похожую на ту, что на сайте.
4
Vivian S
Дата отзыва: 22 апреля 2019
Я забронировал бесплатное аннулирование, и они сняли мою кредитную карту. Когда я решил отменить, потому что я искал другой отель, вместо того, чтобы отменить, они возместили генерирующие налоги и разницу в обменном курсе. Будьте осторожны, в конце концов, это не бесплатная отмена! Ужасный опыт, я принял решение и не останусь там!
20
Lisa C
Дата отзыва: 22 апреля 2019
Мы только что вернулись из недели во Дворце и не могли пожаловаться на это. Персонал не мог сделать достаточно, чтобы вы были довольны, в том числе команда аниматоров, которые были фантастически настроены со всеми клиентами, и, несмотря на то, что они открывали сезон, каждый вечер что-то устраивало. Семейные номера с видом на бассейн. В каждом номере есть терраса или балкон. Бассейны великолепны, хороший выбор баров и выбор блюд очень хорошие. В снэк-баре можно выбрать креп, маффин, вафельное мороженое и т. Д. В течение дня. Вы также можете поужинать в трех других ресторанах, которые предлагают вам комплексное меню из пяти блюд. Нам больше всего понравился азиатский. Выбор напитков «все включено» - хороший выбор коктейлей. Аквапарк также теперь открыт, что очень хорошо и имеет 6 основных горок, детскую зону и снэк-бар. Все хорошо провели время! Спасибо Стелла Палас?
20
Sneeuwwitje11
Дата отзыва: 20 апреля 2019
Мы находимся здесь прямо сейчас в комнате с видом на бассейн 627, и мы любим курорт. Еда (все включено) отличная. Шведский стол отличается каждый день, и A la Carte отличный. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Единственное, что в бассейне немного холодно. Приведи свою семью сюда для отличного времени, вы не пожалеете об этом! ! Мы оцениваем это как
20
Mkord1983
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Мы пошли на свадьбу, также организованную в отеле.
Детей развлекали днем и ночью, персонал был дружелюбным и терпеливым со всеми детьми.
Развлечения были отличными, еда выше среднего за то, что ожидалось.
Город находится в 5 минутах езды на такси, отель организовал их для нас и обратную поездку.
Я вернусь в следующем году, который является первым, так как я никогда не был в одном и том же отеле дважды.
20
lada02062011
Дата отзыва: 02 октября 2018
Первый раз мы приехали в этот отель в сентябре 2017 года. Отдыхали двумя семьями с детьми 5 и 6 лет. Все очень понравилось. Начиная с ресепшена, персонал отзывчивый и понимающий. Сразу же реагируют на мельчайшие просьбы и замечания, оперативно исправляют их. Еда вкусная и разнообразная. Вся неделя разбита на тематические дни. Прекрасная анимация, как детская так и взрослая: аква-аэробика, водное поло, дартс, футбол... Вечерние шоу профессиональные, интересные, разнообразные, красочные. Танцы с мини-диско дети не могут забыть и танцуют до сих пор. Но больше всего покорил нас и сердца наших детей детский клуб. Где мы познакомились с замечательным человеком, детским аниматором Софьей. Это девушка-зажигалка. Все время что работал детский клуб, дети проводили в нем и всегда были чем-то заняты: играли в настольные игры, готовили, участвовали в квестах, строили замки из песка.... В конце нашего отпуска, а там мы провели три недели, дети прощались с Софьей со слезами на глазах. Поэтому у нас не стоял вопрос куда мы едем в отпуск в следующем году. ОТПУСК В 2018 ГОДУ мы провели в том же составе В ЭТОМ ЖЕ ОТЕЛЕ. И с радостью вернёмся туда снова!!!
20
Jekaterina B
Дата отзыва: 30 сентября 2018
В начале сентября мы снова посетили этот замечательный отель, уже во второй раз.
Приезжали с семьей на 10 дней. Дети 9 и 3 года!Супер детские дискотеки каждый вечер, шоу.
Отель больше семейный. Анимация на высшем уровне. Один Зулу чего стоит, ходячий позитив.
Хотели бы отметить гостиприимство Эвиты. Все рассказала, показала( за ручку отвела). Это очень немаловажно, если с английским языком проблемы.
Кухня разнообразная, голодными никогда не будете. Каждый день тематические вечера. Официанты улыбчивые, приветливые.
Закусочная которая работает с 10:00 до 18:00 никогда не даст проголодаться( на протяжении дня можно отведать вкусняшку от сендвича начиная-заканчивая мороженым и блинчиками)!
Есть конечно и маааленькие минусы.
Например стулья сломанные на балконах, в номерах давно требуется косметический ремонт, кондиционер шумный. Если судить по номеру, то на 5 звезд отель не тянет.
И все же в третий раз мы обязательно туда вернемся, так как атмосфера уюта и позитива там присутствует на все 100%!
20
Оксана Л
Дата отзыва: 29 августа 2018
Не знаю кто пишет эти все негативные отзывы, но могу сказать что мы привыкли отдыхать в европейских отелях высокого класса и этот отель полностью соответствует. Это 5 звёзд. Все на высшем уровне. Очень вкусная еда, чистота, персонал выкладывается на 110%. Молодцы огромные. Убирают номера отлично. Пляж обалденный, объездили весь остров и только несколько пляжей на которых можно купаться в любой день и наш входит в их число, на остальных купаться запрещено из за высоких волн, а волны постоянно здесь. Мы очень довольны, сами сомневались из за прочитанных негативных отзывов, но теперь понимаем что все что написано не правда. Смело можно ехать и наслаждаться отдыхом, негатива здесь нет.
16
Natalia F
Дата отзыва: 25 августа 2018
Территория отеля растянулась примерно на 400 метров от моря вглубь острова.
Главное здание, расположенное в двух этажах, включает ресепшен, 2 ресторана, бар, несколько зон отдыха как на веранде, так и внутри.
Отель построен в виде парка. Его сердце - три огромных красивейших бассейна амёбообразной формы, переходящие один в другой, практически до моря. Помимо больших бассейнов есть и детские.
По их периметру, под пальмами и зонтиками, раскинуты всевозможные лежаки, скамейки с подушками, гамаки, кресла, тюфяки.
Три постоянно работающих бара, радуют посетителей напитками, коктейлями и алкоголем.
В одном из них, в любое время дня, можно поесть нагис, бутерброды, панкейки, вафли и мороженое, если вы вдруг проголодаетесь, что в общем-то сам по себе смешно. Трёхразовое питание не оставляет никаких шансов к похудению.
Зона бассейнов чистая и ухоженная. Никакой тесноты.
Ветвистая дорожка разделяет воду и сушу.
Вдоль бассейнов, на всём их протяжение стоят двух этажные коттеджи, с разными по комплектации комнатами.
В TripAdvisor советовали не брать комнаты в домиках, расположенных рядом с барами, так как по вечерам музыка и шум не всегда уместны в комнате.
Наш коттедж оказался в отличном стратегическом месте. Близко к бассейну, к главному корпусу , и в отделении от шума.
Я заказала две номера. Они оказались большими, каждый предназначен на семью из трёх человек, со своей лужайкой и стоиком, огромным шкафом и креслами. Большой ванной.
Уже упоминала, что завтрак, обед и ужин были более, чем обильные.
Те, кто остаются в отеле на неделю, имеют право на два ужина-гурмэ.
Моя команда не захотела использовать эту возможность, так как в "Посейдоне" - ресторане, где проходили обычные трапезы, каждый вечер проводились тематические вечера. Любопытство брало вверх, что нам приготовят сегодня?..
Еды было много на любой вкус. Моё семейство с очень разнообразными предпочтениями, наедалось до неприличия.
Отель имеет свой песчаный (скорей всего искусственный) пляж, огороженный волнорезом, с лежаками под соломенными зонтиками. С обеих сторон гостиничного пляжа - дикий, с камнями, галькой и волнами для отчаянных.
Можно ли дать отелю 5 звёзд? Нет. Это твёрдая четвёрка, и причины для этого есть. Нижеприведённые пункты тому подтверждение.
Сейф за отдельные деньги. 15 евро за неделю! Нигде такого не встречала.
СПА - джакузи с едва тёплой водой (не первый раз встречаю, но от этого не становится приятнее), закрытый небольшой бассейн, крошечная сауна, и довольно грустный турецкий хамам - 10 евро на 2 часа!
Тренажёрный зал - отдельные 5 евро за день.
Я заказала один массаж, страшно сказать за какие деньги, и поняла, что вполне могла без него обойтись.
Не знаю, как в других отелях Крита, в этом понимание СПА очень приблизительное.
Вайфай! Отвратительная связь. Здесь ловит, тут не ловит, там рыбу заворачивает. Хорошо, мы взяли с собой книги. Спокойно сидеть и читать, никуда не торопясь и ни о чём не тревожась - прекрасно, но всё же хочется связи с миром..
Вечерние представления в амфитеатре отеля, на мой взгляд, могли быть более качественные.
Было приятно слушать живую музыку у бара, но совершенно невозможно смотреть на местный Голливуд.
Мы заказали две экскурсии через отель. То, что придётся платить за входы в музеи нас не предупредили. А в агентстве (вне территории отеля) - все "экстра" прописали. Пожалели, что отказались от услуг агентства.
В прейскурант "всё включено" (за такие-то деньги!) могли бы внести больше коктейлей, натуральные свежевыжатые соки, нормальный кофе (невозможно пить) и десерты без сахара.
При всех нюансах, я бы рекомендовала этот отель для семейного отдыха. Уж очень всё в нём приятно телу и красиво глазу. Плюс - доброжелательный и услужливый персонал.
Да, имейте в виду: с 1.01 2018 Греция ввела дополнительный муниципальный налог: 4 евро в день на комнату. Ох, уж эти греческие лукавые Боги!
20
neptunika
Дата отзыва: 19 августа 2018
Отель отличный. Хорошее питание, весёлая анимация, прямо на берегу. Пляж, правда, маленький -но без огромных волн, с бесплатным оборудованием и очищен от камней и ежей. Из минусов -рядом в пешей доступности ничего интересного, нужно брать машину напрокат.
16
Max_tripopinion
Дата отзыва: 10 августа 2018
Отдыхали с женой и 3х летним ребенком. В целом неплохо, но для следующей поездки посмотрим какой-нибудь другой. Хотя бы чтобы сравнить.
Плюсы:
- рядом с аэропортом;
- хороший пляж на море! Очень большой плюс для тех, кто с маленькими детьми. Пляж полностью закрыт волнорезом от волн, даже во время сильного ветра и больших волн, когда на всех других пляжах купание запрещено, здесь может купаться ребенок без проблем. Лежаки есть всегда.
- есть русскоговорящий персонал (кому актуально)
- рядом есть дешевая аренда машин, магазины, до поселка 15 минут пешком.
- персонал быстро реагирует на запросы.
- есть анимация и для детей (только с 4 лет), и для взрослых, есть вечерняя развлекательная программа, все достаточно качественное.
- неплохой греческий ресторан аля карт.
- хорошо работают официанты и менеджеры в общем ресторане, рассаживают быстро.
- большая лоджия-терраса на втором этаже позволяет радоваться личному общению, пока ребенок спит в комнате. Надеюсь, вы поняли, о чем я ;)
- фрукты дают, выбор есть.
Минусы:
- УЖАСНЫЙ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ WIFI. Это просто недопустимо. Подключиться можно только с 1 часа ночи до 7 утра. В остальное время - нереально.
- постоянный шум на территории отеля. Это и самолеты (рядом аэропорт, и пение приглашенных артистов по вечерам (заканчивают поздно)
- кормят... кормят! С одной стороны, выбор есть, в тематические дни даже интересные блюда готовят. С другой стороны, за 2 недели все так приелось, что уже невозможно было ничего есть. Ждал, когда же домой поедем. Рыба - самая дешевая, не особо вкусная, хотя, конечно, на вкус и цвет товарища нет.
- принцип работы мини-клуба не поняли (мы правда маловаты для него). Детей куда-то уводят, а в помещениях сидят по несколько детей определенной национальности (в одном были поляки, в другом - французы), и других детей не пускают...
- азиатский аля-карт ресторан - не теряйте время... лучше в общем поужинайте.
- уборка в номерах некачественная.
- 2 раза ломался бачок унитаза, первый раз починили плохо, на "и так сойдет", второй раз заменили сломанный блок, но все равно бачок заедал.
- Территория не особенно зеленая, тенистых уголков нет.
20
Sergei K
Дата отзыва: 04 июля 2018
Отель состоит из 2-этажных корпусов, часто их еще называют бунгало. Почти все они расположены вокруг бассейнов. Сначала нас заселили в номер в ближнем к морю корпусе, рядом с амфиеатромю. там было шумновато по вечерам, кроме того, номер был без перегородки. Через пару дней переехали в другой корпус, в семейный номер на 2 этаже.
Питание в отеле очень хорошее - всегда был выбор мясных блюд, гриль, в том числе овощи. В главном ресторане проводятся тематические ужины - греческие, средиземноморские и т.д. Снэк-бар с мороженым и закусками открыт почи весь день.
Формально, в этом отеле нет детского бассейна, но т.к. он граничит со Stella Village, то по пути на пляж попается детский бассейн с игровой площадкой.
Собственно пляж небольшой, но ухоженный и расчищен от камней. Он отгорожен от моря пирсом, в результате даже когда штормит, волн на пляже нет. Лежаки и зонтики бесплатные, найти свободное место всегда можно. Если пройти 500м направо, то можно найти большой пляж, но там в море попадаются валуны.
При выезде, после того как сдали номер, оставили вещи и свободно пользовались инфраструктурой отеля до отъезда. Более того, специально предусмотрены комнаты с душем, где можно переодеться и привести себя в порядок перед отъездом. Только желательно записаться туда заранее.
Вызвать такси до аэропорта стоит 40 евро.
В целом, впечатления от отеля остались очень положительные.
16
bestourist2017
Дата отзыва: 19 июня 2018
Только что вернулись из поездки. Stella Palace был третьим отелем на Крите уровня 5* и работающим по системе "все включено" ориентированным на семейный отдых. Поэтому к моменту приезда в отель нам уже было с чем сравнивать. Собственно говоря, 3-е место он и занял по уровню предоставляемых услуг, по работе персонала, питанию и многим другим мелким моментам.
Начнем с проблем, на которые руководству следует обратить внимание:
1. Как и предыдущие 3 отеля, Stella Palace бронировали напрямую с сайта отеля. Очень долго отвечали на письма (их было не много, мы никого не доставали мелочами, а писали по делу: например, выслать ваучер или приглашение для подачи документов на шенген). Это минус резервейшену.
2. Долгая переписка и ответная реакция по заказу такси из порта (приплыли с Санторини на пароме) к ним в отель. 3 раза сотрудник резервейшн подтверждал такси из АЭРОПОРТА! Писала уже capsLkом, чтобы обратили внимание куда присылать такси! С горем пополам урегулировали этот вопрос. Но такси за нами так и не приехало))) Пришлось брать в порту, там, кстати, хорошие машины (мерседесы) по стоимости на 5 евро дешевле, чем предложил отель. На ресепшене при заезде сказали, что водитель забыл!
3. Питание - не сказать, что скудное, еды много, разной, но меньше, чем в других пятерках и менее разнообразное. Особенно удивили фрукты. В предыдущем отеле было 11 наименований, здесь - 4-5 (самых незамысловатых)
4. Напитки и работа баров с закусками - тоже скуднее и проще и дешевле.
5. Работа персонала (горничные, сотрудники баров) - отношение пофигистичное, местами грубое. Постоянно забывают, нервничают, иногда плохо говорят по -английски и поэтому срываются. Наблюдали со стороны, пару раз столкнулись сами. Были удивлены. Сложилось ощущение, что нехватка кадров и они все замученные.
6. Отдельное "спасибо" проектировщику корпуса с новыми номерами Superior sharing pool (новый корпус с отдельным бассейном прямо у моря). Единственный плюс - это его расположение. Бронировали по картинке на сайте отеля - оказалось , что именно такой планировки (с большой софой и большой площадью) всего 1 номер, остальные стандартного размера (маленькие, не развернуться, как аэропортовые отели на 1 ночь, но никак не для 5*, ориентированного на длительный отдых с семьей!) . Номер заменили на следующий день без проблем, но время было потрачено на такую неприятную мелочь. Второй недочет номеров - полностью стеклянные туалет , душ и вся ванная комната! Я понимаю, что сейчас это тренд, но всему же есть предел)) Делайте пометки на сайте значит, хорошо отфотайте номер вместе с санузлом либо не предлагайте его семьям (отцу с дочерью 11 лет было "слегка" некомфортно в такой обстановке. Чувствуешь себя скованно, вместо того, чтобы расслабленно отдыхать!
7. Возможно придирка, но в 5* так быть не должно: Туалетные принадлежности очень плохого качества и менялись только после похода на ресепшн, а часто и после двух напоминаний. Мы летим почти сутки и не возим с собой сумки с шампунями, когда отдыхаем в отелях хорошего класса. Это неудобство.
8. Цены на аренду авто в отеле и в супермаркете отеля на порядок выше, чем в предыдущих 5*. Для сравнения Audi a3 брали за 100 евро, здесь - 145.
Ну это основное из наболевшего.
Плюсы:
1. Голодными не останетесь, выбор блюд большой, но нам просто было с чем сравнить.
2. Отличный пляж, хорошее море.
3. Красивая территория, классные бассейны.
4. Анимация и развлекательная программа для взрослых здесь показалась по-интереснее.
5. Горки для маленьких
6. близость к аэропорту Ираклиона и к самому Ираклиону.
Провели последнюю неделю отдыха, но на большее количество дней оставаться не хотелось бы.
В день отъезда столкнулись еще с одними недостатками:
1. душевая комната для гостей, выехавших в 12 дня. - бронируется на 30 минут на 1 номер, чтобы привести себя в порядок перед вылетом. За 30 минут втроем можно мало чего успеть, но это ладно. Пришлось мыться в душевой , которую не убрала горничная после предыдущей семьи (мокро, грязно, нет туалетной бумаги, принадлежностей, стоят ведра и швабры, а самой горничной нет. Не пришла она и после нас перед следующими гостями).-это тоже на заметку руководству.
2. Трансфер заказанный в аэропорт на ресепшене отеля в этот раз про нас не забыл, но приехала такая старая и прокуренная машина, что мы обалдели! До этого любое такси (отельное или взятое в городе) - это были чистые, кондиционированные мерседесы! Отелю стоит пересмотреть свою договоренность с таксистами. иначе это удар по вашей репутации. Либо как и положено 5* заведите свой парк машин.
В целом, считаю, что перечисленные минусы неприемлемы и для отелей 4* и даже 3*. Это жалоба на качество, которую , надеюсь, увидит руководство. Stella Palace может быть просто конфеткой, если довести ее до ума, у отеля для этого есть все данные!
В любом случае - спасибо за отдых!
Отдельное от мужа- кондитеру за пирожные и десерты! ))
20
vangelis4
Дата отзыва: 25 мая 2018
В этом отеле мы провели блаженный отпуск. Начиная с ресепшн и заканчивая номером все было на высшем уровне. Питание в ресторане Посейдон и двух других Ля Веранда и Elia просто восхитительное, сервис так же не стоит оставить без внимания, все внимательны и учтивы. Домой вернулись счастливыми и отдохнувшими. Вернемся еще!
16
Leks88
Дата отзыва: 22 марта 2018
Замечательное место для семейного отдыха !! Хорошая развита инфраструктура и много развлечений для детей и взрослых на территории отеля !! Для родителей вечером есть 3 ресторана ( нужно записываться на ресепшене заранее ) как продолжение живая музыка ( chillout ) у одного бассейна и для более энергичных - диско ! у каждого бассейна бар с бесплатными напитками и днем и вечером ! Единственное что не очень это море ( закрыто волнорезом ) получается как лужа - где море открыто - камни - войти тяжело !!
16
Svetlana V
Дата отзыва: 11 января 2018
Отдыхали здесь в сентябре 2017. С мамой и двумя дочками.
Из-за младшей ( 11 мес) выбирали семейный отель с хорошим пляжем.
В целом нам очень понравилось!
Из плюсов: хороший большой номер. Брали с террасой.
Уборка неплохая. Из минусов- не моются террасы, значит и балконы. Просили ванночку для малышки, всё нашлось.
Пляж рядом, через дорогу.
Отделен волнорезом. Везде ветер и волны, у нас тишина и покой. Не понравится любителям понырять.
Бассейнов много. Ухоженные. Места на шезлонгах были без проблем.
Питание в ресторане хорошее. Каждый вечер тематические ужины. На столе были практически все самые распространённые фрукты. На завтрак- свежевыжатый сок.
Менеджеры , повара и официанты основного ресторана очень доброжелательные, улыбчивые и готовые выполнить любую просьбу! Спасибо им! Из минусов- есть, но недоработанное детское меню. Так же на детском столе неподписанные блюда.
Территория аккуратная, ухоженная, удобная, чтобы гулять с колясками.
На рецепшене прекрасный персонал и отдельное спасибо Светлане.
Из минусов:
Отель заявлен как семейный. Но курят там везде, даже возле детских бассейнов и уличных кафе, где рядом сидят дети и едят мороженое. У нас в стране с этим строго, поэтому была в шоке.
Номера вдоль бассейнов очень шумные, долго играет громкая музыка.Спрашивайте где-то вдали.... Хотя мы такой не получили, хотя просили(((
На территории после 22.00 разрешают пускать фейерверки. Не часто, но за две недели было три раза. Малышка просыпалась и пугалась.
Еще минус, что нет детской комнаты для мам с малышами до 4 лет.
А в целом мы были счастливы! Если будем на Крите, обязательно вернемся именно сюда, если на недочеты обратят внимание.
20
Arthur
Дата отзыва: 10 октября 2017
Выбирать этот отель стоит только если вы обремененны друмя факторами: собственным возрастом или маленькими детьми. В остальных случаях рекомендую брать отель, чтобы поспать и машину, чтобы по настоящему насладиться красотами и пляжами Крита. Мы отдыхали с ребёнком 1 года, и, в целом, остались довольны тем, что получили за потраченные деньги. Но есть ряд вещей, знать о которых стоит и информация о которых пригодилась бы нам на месте.
Мы отдыхали 12 ночей по программе все включено.
Отель состоит из двухэтажных корпусов, многие номера, расположеные на первых этажах (отдаём им приоритет при заселении), имеют маленький уютный зелёный дворик. Отель расположен в минутах 15-20 пешком от небольшого посёлка, где есть таверны и магазины. Состав отдыхающих по языкам: 1. Английский 2. Французский 3. Русский 4. Немецкий. Много народу с детьми. Номер нормальный, но вот шумоизоляция оставляет желать лучшего. Особенно звук хорошо проникает через тонкую входную дверь. Раздражали дискотеки, которые вынуждены были слушать до 24.00, вечера живой музыки, иногда крики пьяных англичан. Всем рекомендую брать номера в удалении основных мест шума (баров и амфитеатра).
Отель расположен в 20 минутах езды от аэропорта и на линии захода на посадку, так что будете всегда в курсе кто, на чем и во сколько прилетел. И днем и ночью. Но дней через 5 этого почти не замечаешь.
Территория ухоженная, много бассейнов, баров, точек питания, звучит музыка, анимация, у всех хорошее настроение.
Что же включено? Правильней перечислить, что НЕ включено: нормальный зерновой коффе, напитки, кроме местных, тренажёрный зал, крытый бассейн и спа, бутеллированая вода. Смена пляжных полотенец один раз в ДВА дня, но учёт этого по сути никем не ведётся. Смена полотенец и белья в номерах тоже один раз в ДВА дня, но за чаевые будут менять каждый день. Вода в номере только по приезду в виде 1 литра, больше вода в номере не пополняется, закрывается этот недочёт наполнением этой же бутылки из кулера самостоятельно. Местное пиво и вино норм, коктейли (алкогольные и без) неплохо освежают, не хватало, включённых в all inclusive, фруктовых смузи. Немного раздражал быстрорастворимый коффе и соки из концентрата с чрезмерным содержанием сахара. В остальном еда понравилась, много креативят, устраивают вечера разной кухни, второй ресторан каждый обед делает гриль (а на завтрак свежевыжатые соки), весь день в доступе мороженное, замороженные йогурты, снеки, вафли, нагетсы и прочая лабуда. Если вы в отеле больше недели у вас есть право на бесплатное посещение 2 ресторанов A la carte (La Veranda не понравилась, может и субъективно). Фрукты были в наличии, но ожидания по ним были выше. Для детей в основном ресторане есть стабильно 2 вида каш по утрам и размолотые овощи в обед и вечером. Детей много, для них имеются всякого рода развлечения (от 3-4 лет в основном). По запросу дают детские кроватки и стульчики в ресторанах. Обслуга - отзывчивые, но инициативу проявлять лишний раз не будут. Уборка будет гораздо лучше, если оставить на кровати 1 евро.
Интерьер номера норм, матрасы как надо, в ванной все работало. Показался шумноватым кондиционер. Есть сейф, фен, тв с русскими каналами, холодильник, но нет утюга и гладильной доски. После Москвы непривычен запах хлорки от воды.
В номере, да и на всей территории хороший WiFi, что порадовало.
На территории отеля работает фотограф, платишь только за фото по факту (минимум 10 фото за 60 евро, от 20 фото работают скидки).
Рядом есть прокат авто и квадриков.
Пляж. Расположен от отеля через небольшую дорогу. Огороженный со всех сторон волнорезами,создаётся впечатление маленькой искусственной бухты. Сам пляж песочный. На всей акватории мелко, только у буйков не достаёшь до дна. Лежаков много и всегда хватало всем. На пляже есть куллер, кран для мытья ног, но душа нет, надо переходить обратно дорогу и войти на формальную территорию отеля. Любителям первозданной природы можно купаться с камней с другой стороны волнореза, хоть и опасно.
В целом можно сказать, что отель пытается дать по максимуму на потраченные деньги, в чем то ужаться, в чем то быть впереди. Получается или нет, судить отдыхающим.
20
Ilyashelen
Дата отзыва: 05 октября 2017
Очень очень нам тут понравилось: номер с тремя полноценными кроватями, очень просторный балкон со столиком и стульями, есть сушилка (что незаменимо с детьми), убираются хорошо. Полотенца/ белье меняют через день. На территории несколько бассейнов: пара детских и пара взрослых...корты есть, мини гольф. Кормят отлично! Отдельное спасибо за безгютеновое меню🙏🏻 на территории 3 ресторана. Что ещё...а, пляж! Небольшой, но рядом и там всегда тепло и спокойно, небольшая заводь. Для детей есть анимация, дискотеки, кино под открытым небом.
12
Nadya V
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Данный отель не подходит людям, которые хотят спокойно спать. Так как громкая музыка играет до 12 ночи, а иногда и до часа ночи. Мы даже меняли номер, все бесполезно. Хорошая территория, но плохо адаптирована для маленьких детей. Нет лужаек, покрытие на детской площадке ужасное, нет навесов, вода в детском бассейне все время ледяная. Питание хорошее, анимация тоже.
20
sofochka0595
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Недавно вернулись с о. Крит - довольные и счастливые!
В отель Stella Pallas 5* приезжаем во второй раз ( первый в 2016 году), в этот раз были с друзьями, которым порекомендовали этот отель. К счастью, они также оценили все прелести отеля!
Уровень клиентоориентированности персонала максимальный, что говорит о высочайшем уровне менеджмента. Персонал отеля доброжелательный, гостеприимный, внимательный, любые просьбы гостей рассматриваются очень быстро и положительно. В номерах уютно и чисто. Территория большая, очень зеленая, чистая и ухоженная!
Отличный пляж - песчаный, закрытый огромным волнорезом, что позволяло наслаждаться морем даже когда оно сильно штормило. Детьми занимались замечательные аниматоры, особенно запомнилась София- добрая, милая, всегда приветливая.
Кухня: вкусное и разнообразное меню, особенно блюда Итальянской кухни! Каждый вечер в главном ресторане проходили тематические ужины с греческой, киприотской, итальянской, мексиканской, азиатской кухней. По вечерам радовала живая музыка.
Особенно было приятно быть приглашенными на фуршет в честь постоянных гостей, который завершился подарком.
Огромное спасибо за прекрасный отдых! Отдельно хочется поблагодарить Светлану Галимулину за доброжелательное отношение к гостям, готовность помочь. Планируем приехать в третий раз!!!!!!!!!!
20
aaaaa-aaaaa161
Дата отзыва: 30 августа 2017
Только что вернулись с о. Крит Греции - загорелые, довольные и с яркими впечатлениями от хорошего отдыха! В отель Stella Pallas 5* приезжаем во второй раз (в 2011 и в августе 2017года), и снова, остались довольны своим выбором! Стоит отметить, что за 6 лет персонал в основном не поменялся, а это тоже о многом говорит! Уровень обслуживания клиентов на высоте, начиная от стойки ресепшн и заканчивая горничными. Персонал отеля доброжелательный, гостеприимный, внимательный, и всегда есть русскоговорящий метрдотель, готовый помочь решить любые просьбы гостей. В номерах чисто – ежедневная уборка, смена белья и полотенец. Развитая инфраструктура, 2 бассейна, детские площадки, рестораны, аля-карт, бары, спа, тренажерный зал. Территория большая, озелененная, чистая и ухоженная! Из плюсов расположения отеля, также отмечу – близость аэропорта и многих достопримечательностей острова, а еще в пешей доступности есть возможность взять в аренду авто. Значительно увеличили территорию пляжа - он по-прежнему песчаный, закрытый от шторма огромным волнорезом, что позволяло спокойно купаться в штормовые дни. Развлечения и анимация тоже на высшем уровне, закрытые вечеринки для гостей, приглашенные артисты на вечернее шоу! Скучно не было нигде и никогда! Теперь о еде!) Вкусная кухня и разнообразное меню, а за две недели отдыха, это совсем немаловажно! Каждый вечер в главном ресторане проходили тематические ужины с греческой, киприотской, итальянской, мексиканской, азиатской кухней, под звуки живой музыки.
Спасибо за прекрасный отдых работникам отеля, и отдельное спасибо Светлане и Эвитте! Мы обязательно вернемся снова!!!
20
Дина Х
Дата отзыва: 26 августа 2017
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Stella Palace Resort &Spa. Отдыхали в этом отеле уже четвёртый раз. Это шикарный отель с комфортными, просторными номерами, красивой территорией с живописной растительностью, внимательным и отзывчивым персоналом. В отеле прекрасная, разнообразная кухня. Каждый вечер организован тематический ужин. Особо хотелось бы отметить профессионализм и доброжелательность специалиста по связям с общественностью (guest relations ) Светланы Галимулиной. Любой вопрос или возникшая проблема быстро разрешаются при обращении к ней, что немаловажно на отдыхе. Светлана уделяет внимание каждому туристу. Она прекрасно владеет русским, английским , немецким и греческим языками. Соответственно , к ней обращаются не только русскоговорящие туристы. Прекрасно организована в отеле команда аниматоров. Они - профессионалы своего дела. Каждый вечер проводятся различные мероприятия. Пляж отеля оборудован волнорезом , что немаловажно при купании маленьких детей. На территории отеля расположено несколько детских клубов, есть детские площадки и бассейн, специально оборудованный для маленьких детей. Дети на территории отеля находятся в безопасности и могут самостоятельно передвигаться по нему. В этом отеле все организовано на высоком уровне. Каждому туристу здесь уделяется внимание . Сюда хочется снова приехать. Всем рекомендую этот отель.
20
Алексей Б
Дата отзыва: 26 августа 2017
Отдыхали в этом отеле в 2016 и августе 2017 года. Прекрасно отдохнули семьей. Отличная ухоженная территория, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Светлане, которая помогала нам по всем вопросам. Отличное питание в ресторане Посейдон. На территории построили новый снэк бар, где всегда есть мороженное, сэндвичи, хот доги, пеки очень вкусные вафли и блинчики! Стоит отметить прекрасный wi fi скорость которого позволяет просматривать видео на всей территории отеля и в 2017 году он стал бесплатным. Бесплатный сейф и пляжные полотенца без залога. Стоит отметить пляж с волнорезом который очень актуален так как на Крите часто ветер, а с волнорезом на пляже всегда можно купаться! Пляж небольшой, но мест хватало всем в сезон. Номера просторные, ежедневная уборка, хорошое постельное белье, отличный кондиционер в номере.
16
hotelcheckerouter
Дата отзыва: 06 августа 2017
Мы только что вернулись после замечательной недели в Отеле Stella Palace и фантастически провели время. Я бы и рекомендую его друзьям. Это было хорошо и плоха (Турции, они не такие плохие, возможно, просто не - как - хороший), элементыХороший- персонал был услужливым, улыбался и был рад. Команда аниматоров работает очень усердно и замечательная быть забавным, но не в лицо. Шоу отличные.- Клуб для детей Thomas Cook был прекрасным, Наташе и Вики сделали нашу немного опасающуюся дочь настолько желанный, что она с удовольствием пришла каждый день. Она особенно понравилось шоколадную Вечеринкой!- Еда очень хорошая, это большой отель, который был полон, и еда на шведском столе была выше среднего, всегда большой выбор и жаркой, и всегда был стол для нас. Elina на заказ был прекрасным поменять, но так как хорошее меню было немного долго обветрено для нашего 5-летнего. Ужин - великолепные, вкусные блины / вафли, и легко добраться мороженое!- Бассейны отличные, большие и интересными!Напитки по системе "все включено" были великолепны, большой выбор коктейлей (включая не алкоголик) и алкоголь. Пиво хорошее и холодно, и вино на самом деле хорошее (ожидал уксусным), и порции большие порции, хотя это менялось случайно.Не очень хороший- шезлонги. Это проблема, и мы обнаружили, что, если один из нас просыпался в 4:30, наша первая мысль пришлось встать и 'наш собственный' шезлонгами. Однажды утром в 4: 45 я не единственная и делает этого, которое смешной в отпуске. Должна быть система бронирования или что-тоТуалеты возле бассейна. Мы провели большую часть времени в нижнем бассейне и был только один туалет, должно быть больше с анти-настилом Европы!- После газированные напитки соединения не замечательные!Это фантастический отель и очень рекомендую его. Это прекрасно, и мы не оставались курорт в течение всего времени, когда у нас был достаточно развлечений в наличии на курорте.
12
Kritix
Дата отзыва: 05 августа 2017
Здесь с семьей и маленькими детьми. У отеля есть много плюсов, ходящих для него, но это портит нехваткой управления персонала и обслуживания места у бассейна и пляжа.Еда по системе "все включено" - это большой выбор и хорошего качества. Большой выбор, чтобы удовлетворить любой вкус и много чего варки с острым паром, хороший выбор закусочной. Стиле критской еда, не таким образом, настоящая но лучшая, чтобы целыми традиционный ресторан для этого. Надо сказать, что их baklawa отличная.Бронирование шезлонга, как многие уже отметили, является реальной проблемой. Знаки, везде, не говоря бронирования кроватей, но большинство гостей игнорируют это. Каждой кровати не стало до 7.30 утра. Я прочитал отзывы, что руководство избавились полотенца, однако, я должен все же посмотреть, что это происходит детские бассейны. Постояльцы рядом Stella Village используют такие же удобства, следовательно, отсутствие кроватей и очереди, чтобы выпить. Коктейли, что вы ожидаете от всех - включен в стоимость, милый и густой. На удивление нет приличный кофе и в отличие от других отелей, в которых мы останавливались в пределах Крита любой кофе со льдом, не является дополнительным.Никакого присутствие Спасателей у бассейна или на пляже. На самом деле, мы видели Спасателей у бассейна вчера, обслуживающего в баре, но это все. В то время как дети постарше спрыгивают из панорамного бассейна к тому ниже, и маленькие дети скользят, набор - является частью, с которой порывают немного бюрократизма вокруг, люди все еще используют и злоупотребляют условиями, но нет присутствие персонала здесь, чтобы контролировать то, что происходит. Несчастный случай, ждали, когда случиться. И почему такая задержка рейса, чтобы починить такие вещи, когда это пик сезона?Пляж - маленький но песчаное и теплое море, приятное купаться. Снова отсутствие персонала здесь. В 5-звездочном отеле я бы ожидал обслуживание напитками на пляже, кто-то принимающий мусор, прежде чем он проникнет в море, и в принципе соответствует нормальный лежаков и Штаты их.Учитывая все, что у нас был хороший отпуск и дети, более чем рад. Они хорошо идут с бассейнами и играми и был богатый выбор еды / закуски весь день.Я просто убедил бы менеджмент разобраться в их персонал и предоставление услуг.
20
Jane
Дата отзыва: 05 августа 2017
Мы останавливались в Stella Palace, не слишком долго спине и это было лучшее время. Мы поехали по путевке "все включено", и мороженое весь день с напитками на ваш вкус потрясающие. Персонал был любезным и дружелюбным (хотя один получил немного кокетливое обслуживание моей яичницы), же,! Бассейн огромный, еда была отличной, и единственные плохие расписание для меня был, когда я упал подряд за моим мороженое, и я был немного подвыпившим и сбитым с толку несколько ступеней. Я рекомендовал бы это любому: )
16
Darren P
Дата отзыва: 05 августа 2017
Только что вернулись после 10-дневного отдыха в Stella Palace. Если вы приедете сюда, то вы хорошо проведете время, но есть некоторые проблемы, которые мешают, это 5-звездочный отель взимает заявлено, что был. Начну с хорошего:1) Отель очень чистый и приветливый персонал2) Еда - хорошее соотношение цены и качества, хотя, как и большинство по системе "Все включено", это действительно становится немного однообразным. Помощь тематических вечеров. 3) 2 ресторана А-ля карт стоят посещения, азиат в порядке, Элиа превосходный4) прекрасные Бассейны, несмотря на проблему кровати5) Развлечения на удивление хорошие6) Обслуживание в баре, в общем, было в порядкетеперь проблемы:была ситуация с шезлонгом - настоящая проблема, большинство идет до 6.30 утра. не знаю, чем ответ происходит здесь как частично из-за эгоизма гостей (резервирующий кровати для всех детей, которые неизменно не сидят на них), но и из-за дизайном Отеля. менеджмент действительно прилагает все усилия, чтобы убрать полотенца, но это проигрывающее сражение- какой 5-звездочный отель позволил бы гостиничной системы 3 отелю использовать удобства?- настоящие 5 звезд не взял с меня вам использовать тренажерный зал (он маленький, но неплохое), или для сейфа в номере - напитки довольно плохие, вино в порядке, пиво как попало и коктейли - просто сахар и ледВ целом, это был хороший отдых, хотя я, скорее всего, остановлюсь в новый Остров Stella Village, если бы нам пришлось вернуться.
20
svetlanasos
Дата отзыва: 30 июля 2017
отдыхали в июне 2017 года, ездила одна без мужа, с детьми, у меня трое:) возраст 16, 16 и 3. Сразу выбирала отель все включено, семейный, спокойный и не прогадала!!! отель сразу понравился, правда ночью когда мы приехали нас поселили в номер с видом на сад, было шумно, так как номер рядом с баром , который работает до ночи, хотя оплачен был номер с видом на бассейн, кстати в отеле почти все номера с видом на бассейн, так что это нужно было поискать еще :) но после утренних переговоров нас перевели в наш номер( это было единственное неудобство), Вай Фай работал хорошо, так как жили недалеко от рецепшена и основного ресторана:) проблемы с инетом были подальше где -то на середине пути между главным корпусом и морем. Номер заказывала семейный из двух комнат, прекрасно поместились все. В ресторане еда отличная,разнообразная, тематические вечера ( критская кухня, средиземноморская кухня, стейк-вечер, рыбный вечер, когда подавали огромное количество морепродуктов, и другие), детское меню на уровне, проблем покормить вредного малоежку не было:) Спасибо огромное двум братьям -поварам, отличный омлет и блинчики каждое утро!!! Очень доброжелательное отношение всего персонала! Бассейны очень чистые, мест хватало всегда, не смотря на то, что с утра многие кидали полотенца на лежаки и отсутствовали :) Развлекаловки для детей так же выше всяких похвал, ежедневно ходили на детскую дискотеку с малышом, с удовольствием пытался танцевать, даже купили диск , поет до сих пор Шоколату :) очень впечатлили занятия на пляже , весело, позитивно, задорно!!! Спасибо всему коллективу аниматоров!!! Пляж при отеле немного разочаровал, люблю открытые пространства и песочек, но походив по всему побережью - поняла, что у нас еще очень даже ничего!!! Очень каменистый берег, рифы, камни острые, волны, а тут все отсыпано песком, волн нет из-за большого волнореза, который прям загораживает пляжик от отрытого пространства. Опять таки с детьми самое то. Чистенько. Насчет экскурсий: своего оператора Пегас -туристик я так и не увидала в отеле :) Не поняла, то ли отпуск, то ли вообще не присутсвовал:) Поэтому выражаю огромную благодарность самому внимательному сотруднику отеля Светлане Галимулиной, за ее помощь в урегулировании всех вопросов, и дурацких тоже:) от экскурсий, организации сухого пайка, до утюга в номер и многое другое!! Огромное человеческое спасибо за работу, Светлана!!! Все вопросы решались на раз, понималось с полуслова:)
20
Наталья Г
Дата отзыва: 18 июля 2017
Отдыхали 2 нед в июле 2017 года с ребенком 3х лет.
Чудесный отель для семейного отдыха. Еда очень понравилась, готовят вкусно и из свежих продуктов. Если сравнивать с той же Турцией или Испанией - понравилось больше) Особенно вкусный Рыбный вечер раз в неделю. Всегда есть что взять ребенку: 2 каши на завтрак, фрукты, тушеное мясо. Правда в детском уголке в основном нагетсы, сосиски и картошка фри - совсем не детская еда. Несколько баров на территории, отель работает по системе "все включено", также бар с блинчиками, фруктами и пиццей с 11 до 18 - очень актуально на перекус.
Из минусов по еде - это первый отель, где в ресторанах a la kart НЕ вкусно, вот совсем. Мы были в азиатском, и в Элиа на меню фьюжн - вот реально хотелось потом пойти поесть в основной ресторан. Пытаются приготовить оригинально, но что-то пошло не так. В общем на a la kart не стоит тратить время.
Номер: у нас был семейный с перегородкой (как 2 комнаты), но слышимость очень сильная, все равно что в одной комнате находишься, слышен малейший звук, т.к. перегородка не до потолка. И вообще со слышимостью беда - но это во многих отелях так. Очень не удобно, что дают 1 ключ от номера, на 3х взрослых и ребенка это мало, приходится потом бегать искать своих по территории, чтобы взять ключ. Либо топать не рецепшн и просить открыть дверь - но без ключа не работает электричество. Номер лучше просить возле рецепшена, у нас был 702 - хороший. Во-первых будет тише, т.к. рядом с бассейном музыка из бара, а рядом с морем амфитеатр и stella village, где музыка часов до 12 ночи. Во-вторых, рядом ресторан, т.е. не надо постоянно по территории туда-сюда бегать. Анимация ненавязчивая, но это и понравилось, не люблю когда пристают "пойдемте делать то-то", но если изучить расписание и приходить ко времени активности - то развлечений много.
Лежаки у бассейна заняты с раннего утра, но после 16 всегда есть свободные, на море всегда есть свободные лежаки. Очень хорошо, что море отгорожено волнорезом - можно купаться каждый день, т.к. в 100 метрах обычный пляж без волнореза - сильные волны, а часто и штормит. Про климат - всегда ветер, абсолютно всегда. К нему быстро привыкаешь, но если шторм - вечером хочется одеть что-то с длинным рукавом, 4 дня из 14 такими были, т.к. был сильный холодный ветер. В целом отель оставляет приятное, доброжелательное впечатление и это один из немногих отелей,куда хочется вернуться еще. На рецепшен всегда стараются помочь, у нас отложили рейс на 12 часов - сделали все возможное, чтобы найти нам номер и продлить проживание, хотя отель полностью забронирован.Очень дружелюбное отношение к детям, особенно маленьким) Ну и отдыхают 90% семьи с детьми. Рядом с отелем масса сувенирных магазинов, где можно купить все тоже самое, что и в городках. Идите вправо вдоль моря - и через 500 м придете в центр деревушки Аналипси. Экскурсии брали там же, в Hay tours, т.к. официальный представитель предлагает маленький ассортимент, нет экскурсий по всему острову. Мы ездили в "Ханья, Ретимно, Курнас" - в западную часть острова, понравилось гулять по "итальянским" городкам, "Спиналонга-Агиос Николаус" - Св.Николай очень красивый городок) ну и на остров Санторини конечно же - берите однодневный тур и отказывайтесь от доп экскурсии на вулкан (просто камень посреди моря), а в остальном Санторини прекрасен) Можно и на машине ездить по острову, но с маленьким ребенком мы не поехали. В целом отдых очень понравился, отель будем рекомендовать друзьям)
20
Jelena L
Дата отзыва: 14 июля 2017
Были в отеле в начале июля этого года. Для семьи с маленькими детьми - самое то! Очень чисто, вкусная разнообразная еда, удобные чистые номера. Очень понравилось, что работники гостиницы убирают с лежаков полотенца тех, кто зарезервировал лежак, но не появляется. Отличная детская анимация, мини диско. Семьям без детей, правда, будет скучновато, т.к. поздних и ночных программ нет. А вот с 5 летним ребёнком было отлично.
Насчёт пляжа и моря, могу сказать что при ветреной погоде, которая была в наш приезд, волнорез - это спасение, иначе в такие волны в море не зайти. Линия пляжа узкая, но это уже вопрос ландшафта.
12
Berta B
Дата отзыва: 10 июня 2017
Мы бронировали люкс с гидромассажной ванной.
Плюсы: номер и ванная комната большие, есть балкон, туалетные принадлежности, чайник (чай, кофе), на балконе сушилка для одежды, хорошая шумоизоляция. В номере нас ждала бесплатная бутылка сидра и фрукты, очень приятно. Есть собственный пляж (через дорогу) с бесплатными лежаками, свободные лежаки есть всегда. Отель предназначен для отдыха с детьми, на территории 3 детских бассейна, водные горки, по вечерам детская анимация. Для взрослых - 2 бассейна, проводятся спортивные программы. Отель работает по системе все включено, питание хорошее для аналогичных отелей, всегда можно найти что-то для себя. На завтрак есть даже 2 вида каши: овсяная и рисовая, на обед 2 вида супа. Мясо и паста не очень, зато рис и овощи гриль замечательные. Вкусные сладости и пончики. Что касается алкоголя, то включены только разливные пиво, вина, вода, соки и некоторые коктели из местного алкоголя, качество среднее. Но на территории есть магазин, в кот. можно купить продукты на свой вкус за деньги. Минибар платный, вода 1 евро, пиво 2 евро. До отеля можно доехать на городском автобусе за 2,6 евро (от автовокзала Ираклиона, остановка Analipsi), правда, от остановки до отеля расстояние около 1,5 км, зато автобусы ходят каждые полчаса.
Минусы: При бронировании в описании номера был указан вид на море, по факту его не было, так как в отеле только несколько номеров имеют вид на море (см. схему на фото). Боковой вид на море (если высунуться с балкона) и вид на море - это разные виды (см. фото). Бронировали через booking.com, обратилась в их тех. поддержку по поводу отсутствия вида, там меня откровенно послали и не разместили схему отеля, в кот. видно, что вид на море далеко не прямой. Ну ничего, опубликую фото здесь. Езжу много через booking.com, но такое несоответствие первый раз!!! Пляж... это не пляж, а лягушатник с застоялой водой. Благо в 200 метрах от отеля, есть отличный дикий пляж, мы ходили туда, так как лягушатник вызывал вопрос "где море?" С пляжами в этой части острова вообще напряженка, есть красивые отели на берегу моря, а на пляже нельзя купаться из-за сильно каменистого берега. В 11.00 ни у одного бассейна нет свободных лежаков, все заняты полотенцами гостей, так что выбегайте пораньше, чтобы бросить свое на лежак. Не рекомендую отель для пар без детей.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 15 мая 2017
Отдыхали 2 взрослых и ребенок 1 год, с 27 апреля по 10 мая. С погодой повезло и покупались и позагорали. По отелю, скажу сразу мы по бывали много где, и этот отель останется в памяти как один из лучших. Хотим выразить Огpомное спасибо обслуживаему персоналу в ресторане Посейдон и в барах барменам, отдельное спасибо Светлане. Если появится возможность мы обязательно к вам вернемся.
12
Family S.
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Нет, это не мой отель. Отдыхали с маленьким ребёнком (до 2-х лет). Территория огромная, много игровых площадок , даже клетка с попугайчиками. Каждый день дискотеки для детей от 4-х лет. Бары около бассейна, но что удивило - это то, что официант разбил стеклянный стакан, осколки разлетелись нам под ноги (сидели за столиком) и не пришёл убрать. Ещё посидели мин 40 и ушли, осколки так и лежали не убранные, персоналу все равно, что бегают дети босиком около бассейна и между столиками.
Пляж около отеля маленький, но подходит для деток. Набережная грязная и не отреставрирована -везде мусор, раздевалки не покрашены и перекошены. Теперь о самом отеле:
Rezeption приветливый. Просьбы персонал выполняет очень быстро.
Наш номер был с видом на море. Комната комфортная, убирается каждый день. Кровати большие, но матрац и подушки ожидают желать лучшего. На утро болит спина и "отваливается" шея. Спала без подушки, намного лучше.😊 Доступ в интернет из номера не возможен, выходила на Rezeption.
ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ - это ресторан Посейдон. Территория ресторана не приспособлена для такого количества людей. За завтраком и ужином так шумно, такое ощущение, что ты в какой-то забегаловке. Ты не слышишь самого себя, ещё в придачу кричат дети. Столы расположены так близко друг от друга, что проходящие люди задевают всегда твой стул, с коляской и вовсе пройти не возможно. Люди , работающие на кухне всегда помогут, что не могу сказать об официантах. Каждый день новые лица (абсолютно не знающие свою работу) за исключением пару человек, которые работают постоянно. Попросишь подогреть молоко для ребёнка- не дождёшься (принесут через 15-20 мин или вовсе забудут). Но что поразило особенно (такого я ещё не видела) так это то, как официанты , пробегая мимо буфе ,хватают руками еду и отправляют себе в рот, думая что никто ничего не видит 😱😱😱.
Еда средняя, сладости очень вкусные, но нет свежих соков (только из концентратов), не найдёшь бананов (смешно просто), из свежих фруктов только зеленые яблоки , киви, разрезанные цветочком и не очищены, ну пару апельсин найдёте -все в целом не очищенном виде. Остальные фрукты из консервы. И это ГРЕЦИЯ!!!!! Вернее такой отель "пять звёзд".
Следующий раз буду тщательно выбирать отель и не за месяц до отъезда.
20
Ксения А
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Очень тщательно и скрупулёзно выбирала отель для отдыха с ребёнком 2 лет, на Крите до этого были в Aldemar royal mare, хотелось чего-то более интересного для ребёнка, не прогадала ни разу. Отель и территория отличная, зелёная, у нас был номер с выходом на лужайку, где дети играли в мяч, и бегали, пока взрослые загорали. Бассейны отличные, один от мелкого к глубокому, где и дети и взрослые, один для более старших деток (подростков) и взрослых , один совсем детский с горками и фонтанчиками. Вечером программа в амфитеатре начиналась с детской дискотеки, потом шоу для всех, анимация для Греции отличная. Еда разнообразная, накормить ребёнка было чем, каждый день тематический ужин, иногда даже жалели если уезжали в ресторан ужинать, не хотелось пропускать и попробовать всего хоть по кусочку. Пляж огорожен волнорезами, что замечательно для маленьких деток, волны не сносят как по всему побережью. Отель работает по системе all inclusivе, алкоголь тоже бесплатный, и не бодяга как в турецких отелях. Вино разбавляют наверное, но это и к лучшему, иначе все бы с завтрака ходили пьяные. Вкусные коктейли. В баре у бассейна всегда мороженое,арбуз и пирожное и бутерброды приносят 2 раза в день. Отель преимущественно для семей с детьми, поэтому встречая молодые и немолодые пары или компании подростков недоумевали, что они там делают. Отдыхом довольны на все 100. Советуем всем кто не может определиться с отелем на Крите.
20
Alexander S
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Отдыхали с женой в этом отеле в 2013 году. В прошлом отдыхали в Турции, а в этом решили опять отдохнуть на Крите и ни секунды не пожалели. Отель изменилсь в лучшую сторону. Он и в прошлый раз нам понравился а тут вообще превзошел все ожидания. Скажу сразу - это отель для семейного отдыха. Питание - это что-то. Каждый день тематические вечера: морская кухня, азиатская, и т.д. Мясо - пять видов, рыба овощи, фрукты, сладости..... Шеф повар ресторана выходит в зал и лично контролирует все действие. Очень колоритный и улыбчивый приятный крупный грек. Каждый вечер живая музыка. Критский вечер прекрасен под бокал вина и приятную музыку. Обслуживание очень достойное и доброжелательное. В прошлый приезд по русски говорили всего два человека из персонала, в атот прогресс налицо - их колличество увеличилось ровно в два раза. При отеле есть свое бюро проката авто с полной страховкой. Лучше брать на дизеле. В Турции мы не решались брать машину, а здесь нет проблем - местное население очень добродушное и отзывчивое. Единственно- берите с навигатором - местные указатели сложны в прочтении. На крите много мест - куда интнрнсно съездить, и на машине это романтичнее. Вобщем этот отель для спокойного семейного отдыха с детьми или без них - не пожалеете.
16
Marina L
Дата отзыва: 22 октября 2016
Не хочу писать ничего плохого, ошибка лично моя, ехать в отель с такой кучей детей было глупо!
Заселили в старый номер, хотя на сайте фэмилирум ну очень подкупал. Ругаться не стала, родителям понравился и этот.
Территория красивая.
Еда средняя.
Напитки средние. Те, что оллинклюзивные.
В любом случае все душевно и хорошо, но не на 5 звезд.
Пляж.. видела бы его раньше живьем, не поехала бы в Аналипси, путешествовали по другим курортным зонам, все более чем симпатичнее!!
Опять же для детей скорее всего лучший вариант. Волнорез, вуаля вот тебе безволновой загончик.
Анимация настроена на детей или на их мам) но хорошая!!
В общем, заплаченных денег отель не стоит. Мне в нем было скучно.
20
Svetik S
Дата отзыва: 19 октября 2016
Отдыхали в этом году с 24.09-08.10.16. Семьей с 2 детьми. Ездим в Stella Palace каждый год шесть лет подряд! Выбрали этот отель для семейного отдыха, моря и питания! Не далеко ехать от аэропорта.
Очень нравится что на море сделана бухта и детям удобно плавать в море, нет волн, на пляже всегда есть лежаки , песок хороший, заход в море хороший)) на пляже работает Beach boy , он следит за порядком на пляже! На пляже есть бойлер с питьевой водой.
Номера хорошие и комфортные. Полотенца меняют каждый день, постельное через день, каждый день добавляют мыло, шампуни, гель для душа и т.д. Каждый день уборщица оставляет бутылку литровую питьевой воды это порадовало! Номера убирают хорошо!
Питание отличное! Каждый вечер в ресторане Посейдон проходят тематические вечера- рыбный, критский, стейк, мексиканский, итальянский и азиатский и международная кухня. Есть два аля карт ресторана. Были в Азиатском ресторане около ресепшена. Очень понравилось!!! Хороший выбор еды! Детях есть отдельное питание. Очень много пирожных, тортов и разных сладостей)) очень много фруктов- арбузы, дыни, виноград и красный и зеленый без косточек, сливы, персики, нектарины, яблоки, груши. Пиццу готовят каждый вечер разную. Свежих овощей много, салаты несколько на выбор! На улице можно позавтракать и пообедать около бара в ресторане Элиа Гурме. В барах в течении дня можно перекусить , есть 6-7 разных видов мороженого. Вообщем питание отменное! Шесть дней в неделю около ресторана Элиа Гурме живая музыка! Каждый вечер разные исполнители) это очень понравилось! В Барах алкоголь хороший.
Каждый вечер разные шоу в амфи театре. Днем можно поиграть в водное поло, футбол, маленький и большой теннис, боча. На территории отеля несколько детских площадок. Красивые и большие чистые бассейны. Интернет есть на всей территории отеля и в номерах тоже! Отличный семейный отдых! Рекомендую! Большое спасибо Светлане, всегда поможет и подскажет! Спасибо официантам которые работают в конце зала ресторана. Будем возвращаться в этот отель каждый год! Приезжаем туда как домой) нас встречают и ждут всегда!
20
Katya_kotec
Дата отзыва: 17 октября 2016
Скажу сразу, в этом отеле потрясающая работа с отзывами клиентов. Я впервые встречаю такое внимание и заботу о гостях.
Отель бронировали сами напрямую, при заселении нам дали номер более высокой категории, что сразу настроило нас на приятный лад.
Из плюсов:
Расположен недалеко от аэропорта. Кого-то могут смутить пролетающие над пляжем самолеты,но для меня это лучше, чем длительная поездка по ночным критским дорогам.
Сам отель новый, номера современные и комфортные, с большими балконами. Единственное, что было неудобно в номере - плохо продуманный слив в душе и постоянные лужи на полу.
Пляж в отеле небольшой, но лежаков хватает (хотя в высокий сезон может быть маловато). С двух сторон море огорожено волнорезами и напоминает маленькую лагуну. Тут никогда нет волн, даже когда в других частях Крита они сбивают с ног. Мягкий песок и плавный вход в воду. Для детей - идеально. Правда мы заметили, что вода там чуть холоднее, чем на открытых пляжах. Для гостей отеля лежаки - бесплатные.
Есть детский бассейн с пиратской горкой, детская площадка,дневной мини-клуб и вечерняя дискотека для детей. Незатейливо, но вполне достаточно.
Территория большая, ухоженная, есть где прогуляться. 2 открытых бассейна с большим количеством лежаков и барами. Обратите внимание, что по вечерам у бассейнов идет развлекательная программа и живая музыка. При этом большинство номеров выходят именно на бассейны. Если любите тишину - скажите об этом при заселении на ресепшн.
Очень хорошее разнообразное питание. Большой выбор мяса и рыбы, причем не как обычно в отелях под разными соусами, а в чистом виде, например, на гриле. На завтраки и обеды можно ходить в два разных ресторана. Хороший выбор бесплатных напитков. Вполне приличное белое вино. Почти круглосуточно у бассейна есть также чай-кофе-мороженое.
Персонал приветливый. Есть также услуги доставки лекарств из близлежащей аптеки. На территории отеля есть небольшой супермаркет сувениры, также несколько прокатных контор
Из минусов:
Бывают сложности с уборкой номеров, но отель над этим усиленно работает.
Скудный выбор фруктов на шведском столе. В основном арбузы, яблоки, груши, апельсины. Иногда были невкусные нектарины, сливы, дыни.
Свежевыжатый сок на завтрак сильно разбавлен и подслащен.
Платные напитки (фраппе и греческий кофе) в барах готовят плохо (кроме Лобби-бара), при этом стоят дороже, чем в среднем в кафе.
В номерах нет халатов, это не очень удобно
20
Vasiliy K
Дата отзыва: 14 октября 2016
Отель выбирали долго, так как это была наша первая поездка на Крит. Расположение отеля очень удобное, недалеко от аэропорта и до Ираклиона. Плюс оказался достаточно комфортный трансфер до всех популярных экскурсий, которые проводятся в центральной и восточной части острова (нас забирали чаще всего последними, а возвращали в отель одними из первых).
Территория отеля большая, зеленая, много деревьев и цветов. Два огромных бассейна (плюс еще детский бассейн).
Море находится через не особо оживленную дорогу от отеля (это было непривычно после отелей первой линии в других странах, но на Крите как мы поняли почти во всех отелях так). Прямо напротив отеля, огороженный волнорезом кусочек моря. С одной стороны - это плюс, можно купаться в тихой воде даже когда море очень неспокойно. Но с другой – через несколько дней купаться в “лягушатнике” надоело, и мы уходили на открытые участки моря.
Основной ресторан очень понравился. Хорошая разнообразная еда, тематические ужины каждый день. Выбор мясных и рыбных блюд был очень большой. Так же огромное количество десертов. А вот выбор фруктов весьма ограничен (арбузы, апельсины, яблоки, виноград, дыни), хотя с другой стороны было бы странно, если бы предлагались фрукты, которые не расту на Крите и в ближайших регионах.
Из минусов мы столкнулись со следующим. В первую неделю пребывания у бассейнов всегда были свободные лежаки и можно было в любое время найти место. Но потом вдруг (возможно был большой заезд в отель) свободные лежаки исчезли (все было занято, либо лежали полотенца). Приходилось обходить два бассейна, но свободные места находились не всегда. Администрация даже в номерах оставляла напоминания, что бронировать лежаки запрещено. Но это не приносило особого эффекта. Второй момент – вероятно по выходным на лежаки к морю приходили местные жители или не постояльцы отеля (возможно за плату). И они вели себя мягко говоря не очень культурно, бросали окурки и мусор прямо там, где сидели.
Но в целом, отель оставил у нас положительные впечатления. Возможно будем гостями в Stella Palace в будущем.
20
Anna M
Дата отзыва: 12 октября 2016
Замечательный отель! Отдыхали конец сентября/начало октября 2016 г.Вдвоём с мужем (55-60лет).Предпочитаем отдыхать в 5*-4* отелях,бывали в разных странах.Очень близко ехать от аэропорта. Территория огромная,красивая,ооочень ухоженная-всё моют,метут постоянно!Номер отличный,чистый,добротная мебель,есть всё необходимое,кроме халата, но без него обошлись!Бассейны огромные,чистые.Бары все достойные.Работают с утра и до ночи!Помимо напитков большой выбор снеков,мороженое.Было много отзывов,что коктейли невкусные...мы настроились на это,НО. Перепробовали почти всё и всё было хорошего вкуса и не напоминало мешанину.Все коктейли изготавливали с помощью мерного стаканчика.Бармены все профессионалы,за их работой приятно было наблюдать! Вообще весь персонал отеля очень доброжелательные люди! Основной ресторан - отличный. Еда вкусно-приготовленная,разнообразная и на любой вкус! Изобилие всего!Обслуживают официанты.Ходили в рестораны а ля карт, но вот здесь восторга не было...Азиатский совершенно не пахнет Азией ни по кухне,ни по интерьеру. А Критский не впечатлил набором блюд,в основном ресторане в Критский вечер было интереснее. Замечательная программа по вечерам - это живая музыка на улице,где проф.исполнители пели и играли популярные мелодии.Также были юмористические шоу в амфитеатре. Пляж хороший, действительно бывают волны и волнорезы позволяют купаться! Также часто уходили вправо,по совету предыдущих туристов, и купались в открытом море! Удобно организован автобус из Stella Village в города Ираклион и Агиус Николаус. Мы с удовольствием самостоятельно съездили туда погулять! Отель очень достойный!!!
20
Alenka K
Дата отзыва: 11 октября 2016
Отличный отдых с ребенком. Большая территория, вкусная, разнообразная еда и чистое море. Нашему сыну 4х лет отдых очень понравился! Особенно понравился день морской кухни, когда подавали осьминогов, акул и прочих морских чудовищ. \вид из номера был чудесный, прямо как на открытке.
20
Alena C
Дата отзыва: 02 октября 2016
Сейчас находимся в этом замечательном отеле. Очень большая территория. Для деток рай. Бассейны отличные с разными уровнями глубины. Лежаков всем хватает, занимать не нужно. Питание нормальное. Есть некоторые минусы но это не кретично. При засиление нам дали отличный номер с собственным бассейном. Наслаждаемся отдыхом. Погода очень хорошая. Море теплое. Приезжайте в этот отель. Не пожалеете.
20
l0ra68
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Отдыхали в сентябре 2016 года с ребенком до 3 лет.! Отель замечательный ! Номера хорошие , у нас был семейный номер 570, удобно расположен по отношению к морю и развлечениям .Уборка номеров производилась хорошо ( по просили заменить подушку нам не отказали... принесли по тоньше..).Еда разнообразная , вкусная,отдельного меню для детей не было, но ребенка всегда находили чем накормить ,вкусные свежевыжитые соки по утрам у одного из баров.много морепродуктов...спасибо поварам и официантам. Русскоговорящему представителью отеля Светлане (Svetlana Galimulina) отдельное спасибо от нас ( дома забыли мышь для ноутбука , а требовалось поработать, так она принесла свою ) она всегда и быстро вникала в наши вопросы.Анимация для детей и взрослых на высоте .... живая музыка,вечера греческие, фокусы для деток, шоу с живым огнем все было на высоте... Пляж маленький с волнорезами, но для купания с малышами это то что надо...Спасибо за замечательный отдых.. в этот отель хочется вернуться !
20
nadin1633
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Добрый день всем путешественникам! Очередной сезон провели в нашем любимом отеле, в который вернулись уже четвёртый раз. для нас очень важен "качественный отдых". В этом отеле мы это получаем из года в год. Приветливый и узнающий нас персонал, добротная критская и многонациональная кухня, чистота номеров и территории радуют. Безусловно, отдельное спасибо за замечательный приём хочу выразить: Svetlana Galimulina , Evita Griga, и конечно же Dimitris Tzirakis!!!
Друзья, вы великолепно организовали нам отдых, хочется возвращаться к вам вновь и вновь! Ждите, мы скоро будем!!! Сезон 2017 наш!!!
20
Marina M
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2016 года с двумя детьми (9 месяцев и 3.5 года). Отель для семейного отдыха очень хороший (детские кроватки, стульчики в ресторанах в большом количестве и пр.). Волновало несколько моментов с точки зрения отдыха с малышом: 1. по запросу в номер предоставляется чайник (что было нам необходимо) 2. в ресторане еду для малыша найти проблематично (овощей, мяса или рыбы на пару нет, супы с достаточным количеством специй). НО можно сказать, что вам нужна baby food и без каких-либо проблем для вашего малыша в обед и ужин принесут приготовленное овощное пюре с добавлением мяса. 3. в общем ресторане так же есть микроволновка и подогреватель для бутылочек.
Еда вкусная и разнообразная. Проводятся тематические вечера. Для примера в рыбный вечер были приятно удивлены хорошо приготовленными акулой, рыбой меч, дорадо, королевскими креветками и пр. Свежевыжатый сок и шампанское на завтрак. В ресторане около бассейна сок выжимали мультифруктовый.
Отдельно хочется отметить хорошие бассейны, где глубина варьируется от 50 см (мог стоять малыш), до 1,70 см. Так же есть отдельный бассейн с горками для детей. Лежаков много!
Детская анимация отличная. Старший ребенок в восторге от дискотек и ростовых кукол (жираф и медведь иногда заходили на завтрак в основной ресторан поздороваться с детьми, что обеспечивало хорошее настроение ребенку). Для взрослых почти ежедневные шоу в амфитеатре (на довольно хорошем уровне), живая музыка в баре. Дневную анимацию оценить не могу.
Номера довольно простые и к концу сезона есть конечно ряд нареканий к качеству мебели и сантехники (что по сути не критично и отдыху не мешает). Регулярно меняется постель и полотенца, предоставляется ежедневно бутылка воды (правда пару раз не ставили).
Пляж не очень ухоженный и волнорез с эстетической точки зрения мешает. Но можно купаться комфортно детям даже в шторм (на Крите с хорошими пляжами тяжело).
Близко от аэропорта Ираклиона, при этом лично нам самолеты никак не мешали, а детям было интересно за ними наблюдать.
Обратный рейс у нас был рано утром, выезжали из отеля в 4:30 утра. При этом нас пригласили в ресторан утром выпить кофе, где так же можно было при желании перекусить (бутерброды, брауни, йогурты и пр.).
Из реальных минусов мы не поняли и не оценили ужин в азиатском ресторане a la cart (хотя вид и бар - отличные). И 3 летнему и 9 месячному ребенку принесли по тарелке макарон с кетчупом! Да и для нас ужин был не вкусным (в сравнении с общим рестораном).
Из пожеланий: разнообразить фруктовый стол и добавить каши на завтрак. уделить больше внимания пляжу.
Персоналу отдельное спасибо!
20
Андрей П
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Отдыхали семьёй в сентябре 2016 г.,2 ребёнка(6 10 лет) 2 родителей.Начну пожалуй с незначительных минусов.
1.Wi-Fi есть на территории всего отеля,но очень слабый
2.Выпить кофе вы сможете только когда открываются рестораны-бары с 7,00 и соответственно до закрытия ресторанов-баров /-23,00.Не могу понять почему нельзя поставить кофейный аппарат на Reception,как это сделано в многих отелях.
3.Fresh в барах-платный 2,50 Eur
4.Питание в отеле хорошее,но конечно не тот выбор,что в Турции.Соответствует турецкой 4*.
5.Много "соплей" из проводов над бильярдом и в баре у пляжа.Очень бросается в глаза.
6.При выходе из моря нет душевых кабин.(Только для ног,смыть песок)
7.Мини-бар в номере,только питьевая вода.
8.Детская анимация,желает лучшего...
Пожалуй это и всё,что касается недочётов в отеле на наш взгляд!Вообщем-то незначительные.
О том,что понравилось.
1.На русском языке персонал разговаривает,но не все.Проблем с общением никаких не было.
2.Очень довольны анимацией.Её не много и не мало,в самый раз для нас.Люблю играть в футбол,неплохое искусственное поле,волейбольная площадка,теннис настольный и большой.
3.Напитки в барах-Ок!
4.Пляж у моря-песок,достаточно чистый.Море чистое.
5.Уборка в номере просто идиальная.Уборка каждый день.Полотенца меняют через день.
6.Мы любим активный отдых и нам очень повезло с расположением( на Reception прислушались к нашей просьбе),номера 571/572/573 и т.д.расположены прям у центрального бассейна(соответственно анимация,бары,детский бассейн,кофе,мороженое,)всё рядом.От номера до бассейна-4 метра через террасу,которая есть в каждом номере на первом и втором этажах.При всём при этом,вечером ближе к 22,00 нам ничего не мешало детей ложить спать.Отель чистый.Если вы хотите брать машину в аренду,советую,делать это через отель,страховка покрывает все ваши риски.
7.A La Carte-очень достойные!!!Официанты с хорошим уважительным чувством юмора как вообщем и весь персонал отеля.
8.Живая музыка вечером-просто ПРОФФФФИ!Молодцы!
9.Как и все нормальные люди,персонал не любит хамского неуважительного отношения,но это никак практически не выражается.Если всё по человечески,вам всегда идут на встречу.И здесь я хотел бы отметить Эвиту,с Gust relation.У нас на второй день,вечером заболел реёнок,нужны были дополнительные лекарства.в 9 вечера мы даже не знали,что делать.Обратились к Эвите.Она сама поехали вечером в город,неизвестно где нашла лекарства и через 15 минут привезла нам.Проблема была решена практически мгновенно.Такое я увидел за многие годы отдыха в различных отелях,ПЕРВЫЙ раз.Ущё раз спасибо Эвите!На протяжении всего прибывания в отеле,у нас интересовались самочувствием ребёнка.Дополнительно к этому нам предоставили VIP места в ресторане,чтобы было удобно детям(хотя и так там всё в порядке).
10.Ранее в коментах писали,что за сутки до отъезда нужно обязательно сдавать пляжные полотенца,иначе вы потеряете залог 20 Eur.Это нужно делать,если ваш выезд из отеля будет до 8,00.Мы уезжали в 14,00 у нас никаких проблем с этим не было.
11.Программы в амфитеатре вечером каждый день.
На следующий год,будем рассматривать поезду в новый отель этой серии Stella Island Luxury,который открывается в мае 2017 года.
Мы очень довольны отдыхом.
16
Alexandr
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Плюсы:
1. Один из главных плюсов - приветливый, отзывчивый персонал. При заселении достался номер с бассейном в старом корпусе, он сильно отличается от номеров напротив в новом корпусе. Попросили поменять номер, после чего нам сразу предоставили отличный номер с бассейном, в точности как на фотографиях;
2. Вкусная и разнообразная кухня.
3. Много качественной анимации, дети в восторге;
4. Достаточно большая территория, великолепно оборудованная для прогулок с коляской. Хорошая инфраструктура;
5. Близость к аэропорту;
6. Песчаный пляж в непосредственной близости.
Минусы:
1. Близость к аэропорту - это не только быстрый трансфер, но и достаточно часто и низко летящие в небе самолёты.
2. На пляже хоть и песок, но на дне достаточно много больших камней, так что это далеко не идеальный песчаный пляж. Так же на берегу могло бы быть чище.
На мой взгляд минусы довольно условные, но тем не менее они есть.
P.S. Хотели продлить отпуск ещё на неделю в этом отеле, но оказалось, что нет ни одного свободного номера на нужные даты. Это говорит о востребованности и популярности данного отеля.
Сюда хочется возвращаться. Efcharistó всему персоналу "Stella Palace".
20
Сергей С
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Третий раз в этом отеле(Stella Palace). Есть с чем сравнивать - были и в Европе и в Турции и Египте и конечно на курортах России не по одному разу и в разных не дешёвых местах.
Ездим с ребёнком - в отличии от других мест - никаких кишечных инфекций, чистейшая посуда, хороший шеф- повар- всё хорошо обработано.
Персонал приветливый, хорошо говорит по-русски.
Бассейны чистые и не пахнут хлоркой. Хорошие детские бассейны.
Море - сделан загон- волнорез что б в шторм можно было купаться - на любителя эта затея. Но зато хорошо с него прыгать в море! Море кристально-чистое у волнореза на глубине.
Номера хорошо убирают. Кровати, лежачая ванна, горячая вода круглосуточно, холодильник , кондишен, бесплатный инет.
Самолёты изредка пролетают( раз в полчаса - высоко и это не напрягает)
хорошие авто в аренду рядом с отелем. В общем хорошее место для семейного отдыха
16
ajev a
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Коротко о главном:
1. Периодически, над отелем пролетают самолёты, что является обратной стороной медали "не далеко ехать от аэропорта". За время отдыха, привыкаешь - отдыху не мешает. Но в следующий раз при выборе отеля, постараюсь взять без самолётов :)
2. Пляж напротив отеля - вроде и песок, и лежаки бесплатные и волнорез, по отзывам проблемы не видел, думал с волнореза буду или аккуратно, или как получится...По факту в этой рукотворной бухточке есть камни, достаточно большие, что-бы поменять рельеф дна, и опуская ноги на дно, ты можешь и на каменюку натолкнуться. Ни о каком нырянии, после первого ощупанного мной камня уже речи не шло. Около самого берега вроде песочек, и на какую-то глубину тоже можно зайти по песку, но взрослому человеку особо разгуляться негде. Моих дам этот пляж расстроил. По набережной влево нашли небольшую бухту, она не доходя до большого песочного пляжа находится, там бетонная стенка с лесенкой к небольшому пляжу, в этом месте народа не очень много, т.к. по виду там камни, но! С левой стороны есть удобный вход по песку, метра три проходите и дальше везде песок и достаточная глубина, даже в волны там очень хорошо купаться. Места на самом берегу там не много. Дальше за этим закутком, есть длинный песчаный пляж, с платными лежаками и зонтами, там уже дно не исследовал, но людей купается достаточно много.
3. Анимация. Если честно,я вообще видел только аниматоров из виледжа - они молодцы. В Palace она отсутствует по ходу напрочь. А нет...один раз, когда мы теннисный стол вытащили из той беседки куда его установили владельцы отеля, к нам подошел аниматор с недовольным лицом и заставил его вернуть назад.
4. Еда - (завтрак,обед,ужин) вкусно, разнообразно, молодцы!
5. Время работы закусочных, как-то хитро составлено, что часа три днём выпадает, и в это время ты ничего путного не съешь...не удобно людям, которым нужно кушать периодически.
6. В ресторане по записи были один раз, и дружно решили от второго бесплатного посещения еще одного ля-карт ресторана отказаться...не впечатлились.
7. Живая музыка у бассейна - если любите греческие танцы (в частности сиртаки), и он вам не надоедает, то вам может и понравится. На мой взгляд было откровенно слабо.
8. Персонал - дружелюбный.
9. Экскурсии от tui - в первый раз я умудрился заплатить за экскурсию с поездкой по магазинам из собственного кармана, в Турции возят в такие бесплатно... Но впечатления от экскурсий всегда субъективны, чего-уж тут.
Все перечисленное не мешает отдыхать, но как говориться у каждого отеля есть то, чем ты его запомнишь.
4
Elena I
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Дорогие отдыхающие, которые хотят забронировать один из самых дорогих номеров отеля-сьют с приватным бассейном- не делайте этого, вы просто выбросите деньги на ветер! Мы забронировали такой номер с помощью туроператора Тезтур. На сайте отеля есть фото таких номеров, которые совершенно не соответствуют действительности! Номер оказался очень меленьким, с одной кроватью, хотя на сайте отеля в описании номера указаны кровать и диван и площадь номера гораздо больше, чем на самом деле. При нашем заселении на ресепшн отеля работала Виктория, которая ничем не смогла нам помочь, да и не хотела этого делать. Более бесчувственной, наглой и самоуверенной особы, которая работает на ресепшн и является "лицом" отеля я не видела ни в одной стране, где я была. Все, чем нам помогли, это впихнули раскладушку в номер, которая нещадно скрипела и была очень неудобна для взрослого человека. Более того, имейте ввиду, что рядом с отелем стройка. И все это происходит как раз напротив номеров с приватными бассейнами. Начинается она в 7 утра со звуков " болгарки" (или как это называется, но звук просто ужасный) и более-менее рабочие утихают к 5-6-ти вечера. Это очень близко происходит от номера, буквально после террасы- бассейн, за ним забор из сетки, а за сеткой рабочие ходят и машины огромные ездят постоянно, пыль столбом стоит, дышать просто нечем. Стеклянную стену-дверь в номере, ведущую к бассейну невозможно открыть- шумно и грязно. Эта стройка, видимо, не на один год, там тоже отель строят. Еще из минусов- уборка номеров. Как поселились в номере с прилипшим раздавленным комаром в ванной, так он там и остался. Обратите внимание, номер 812! Постельное белье за 10 дней ни разу не поменяли! О приватном бассейне- там грибок! Смотрите на фото. Из плюсов отеля- хорошая кухня и пляж с волнорезами. Особенно хорош ресторан у бассейна - ла веранд, шикарная кухня на ужин. На обед- только барбекю. В основном ресторане Пасейдон- официанты стараются, некоторые даже бегают, но дождаться чистых приборов трудно. Приходилось обращаться к главному по официантам, хорошо, что он всегда был в зале, очень позитивный человек. На заметку- ножи, вилки, ложки- их в свободном доступе нет- приносит официант, а его еще нужно дождаться! Отель не тянет на 5 звезд. Будете аккуратны в выборе отеля для комфортного отдыха.
20
Pavel S
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Проводили корпоративный отдых. Тусовка одним словом от работы.
Комнаты прекрасные, находятся рядом с бассейнами.
Завтрак, обед и ужин достойные. Единственный минус - ключ от комнаты предоставляется один ( карточками дверь не открывается).
20
Sybastian
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Отель находится недалеко от аэропорта(Ираклион), на берегу моря.
Пляж через дорогу, не самый лучший(искусственная бухта, застоявшаяся вода), но во время шторма тихо и можно купаться.
Отельный комплекс покрывает весь ценовой сегмент отдыха - от бюджета до премиум, так что выбрать всегда есть из чего. Номера чистые и уютные, не скажу что это верх комфорта, но у нас не было претензий ни к сервису, ни к качеству(разве что WiFi - платный,только в лобби и не очень шустрый).
Питание: очень разнообразное, стандартный цикл обновления меню - одна неделя; при этом бывают вечеринки национальной/тематической кухни; рестораны на территории - достойны внимания, но не на каждый день.
Персонал: внимательный и ненавязчивый; вообще сервис в отеле оставил только положительные впечатления, не могу припомнить ни одно случая излишней заботы, или наоборот - невнимательности, которые вызывали бы раздражение и дискомфорт.
Достопримечательности: тут, как говорится - "каждый сам кузнец своего счастья"; в самом Аналипси смотреть нечего, кроме типичной набережной средиземноморского городка (молодежь - оценит изобилие кафешек и прочих увеселительных заведений); мы брали в аренду авто(сразу на выходе из отеля на набережную, справа прокат) и катались по всему острову. Могу порекомендовать пещеру Зевса, Кносский Дворец, Археологический музей(Ираклион), бухта Мирабелла (Агиос-Николас).
Для детей: бассейны, горки, аниматоры, кружки по интересам(очень выручает взрослых, ребенка можно оставить под присмотром и с пользой);
Все понравилось, при случае обязательно вернемся.
20
marma100
Дата отзыва: 29 августа 2016
Отдых удался!!! Отдыхали с подругой и 2 детьми в Стелле второй раз с 07,08-21,08.. все очень понравилось, дети довольны. С 2014 года произошли приятные изменения. Ждем следующего года чтоб обязательно вернуться вновь. Спасибо Стелла!!!!
20
elnika77
Дата отзыва: 22 августа 2016
Добрый день! В Стелле палас отдыхаем не первый год и с каждым годом отель становится все краше. Первое что хочется отметить -удачное расположение отеля, от отеля каждое утро ходят автобусы, поэтому добраться до Ираклиона и обратно не проблема, от аэропорта ехать тоже очень близко. Сразу скажу, за три года мы исходили весь Ираклион, добираться до отеля оч удобно, на автостанции говоришь аналипси стелла палас и можешь либо успеть на автобус прямо до отеля( расписание есть на ресепшн) либо высадят на остановке на дороге, и вниз к морю по набережной пешочком до отеля- мы и с детьми ( 8 лет) ходили норм, по цене автобуса точно не помню около трех евро, доступно.
Пляж конечно производит не самое радужное впечатление из- за серого бетонного волнореза , но всю его полезность и необходимость можно оценить когда штормит море, а на пляже тишь и красота, заход плавный, не глубоко и это очень оценят мамочки с малышами. Так как мы в Стелле не первый год, мы исходили все окрестности и если выйти из отеля на набережную и пойти влево вдоль моря дойдя до конца дорожки вы окажетесь на диком чудесном пляже, где плавный песчанный заход , достаточно не глубоко, вода прозрачная- прелесть. Там есть зонтики и лежаки- платно, но мы не брали, просто приходили, купались и отдыхали на песочке. На отельном пляже лежаки, зонты бесплатно, есть кулер с водой, чисто.
Рестораны отеля заслуживают отдельного внимания- вкусно, чисто, отличные тематические вечера, очень приветливый, ненавязчивый персонал, который годам не меняется, и это я думаю много говорит об отеле и его руководстве, которое на самом деле старается, что бы гости чувствовали себя самыми дорогими и желанными))))
Огромный привет и благодарность Светлане и Эвите, чудесным девушкам из службы StellaHotels, Guest Relations Manager за их профессионализм, отзывчивость, доброту, участие!!! Девочки мы вас вспоминаем с огромной теплотой и надемся на встречу в следущем году❤️❤️❤️❤️
Виктория с ресепшн находка для русского туриста, хотя надо отметить что и остальные работники ресепшн молодцы, но Вике отдельное спасибо, все вопросы по пребыванию решались очень оперативно и качественно.
В этом году в отеле рядом со спа построили магазин- оч удобно, не надо ходить в виладж, и рядом есть ювелирный магазинчик.
полотенца в отеле под залог- пять евро, при выезде полотенца сдаешь и залог возвращают, все это происходит в Спа центре, напротив основного ресторана.
Отдельно о спа. Есть тренажерный зал, сауна, бассейн, цены разумные.
Уже два года подряд мы пользуемся услугами парикмахера и мастера маникюра и педикюра Нины. Нина делает нам волшебные маски для волос, благодаря которым мы загорая без шапок, купаясь в морской воде и бассейнах не только не портим волосы , но и становимся обладателями блестящих, шелковистых шевелюр))) , Всем рекомендую- на самом деле работает . Ниночка огромное спасибо!!! Так же делала у Нины гель лак( мой домашний за месяц на море естественно приходит в негодность)- тоже отлично!! Все процедуры проходят в очень милой и душевной обстановке, Нина настоящий профессионал и любит свое дело, сходите- не пожалеете!!
Теперь о бассейнах. Бассейны нормальные, чистые, хлоркой не пахнет, лежаки хорошие, по первой линии лежат мешки, удобные, но мне на них было жарко, в этом году сменили лежаки, сейчас почти все с матрасами, новые и удобные, возле басссейна чисто, постоянно убирают. Мы были завсегдатаями бара который рядом с рестораном аля- карт. Мороженное- всегда полно, кофе, чай, пироженки, фрукты, бутерброды- дети бегали на перекусы, мы старались держаться😂😂 вечером на баре живая музыка, окна нашего номера выходили на бассейн и концерт, в принципе не мешало, на балкончике слушали иногда . Бармены отличные, приветливые и вообще нет навязчивости, панибратства, ведут себя оч достойно, я пью вино, поэтому по другому алкоголю не могу ничего сказать, белое вино в барах стелла не плохое , в виладже хуже(( Вода -в мини баре при заезде бутылка, потом надо покупать, это стоит копейки, на территории в барах вода бесплтно и в любом количестве. Кстати, все включено до 23 00. Пару раз пили коктейли- вкусно, голова на утро не болела.
Анимация. Детская анимация на русском в домике рядом с амфитеатром, наши восьмилетки конечно типа уже большие и самостоятельные, но все равно ходили, занимались творчеством, на пляж ходили , на обед, в пиратские походы, мы когда с подругой в Ираклион уезжали детей оставляли в мини клубе без проблем, девочки Саша и Эмилия умнички, добрые, ответственные, и вообще детей не обманешь- поэтому в мини клубе всегда детей полно.
Взрослая анимация хорошая, есть и спорт и танцы, и вечерние шоу, я полюбила волейбол в бассейне, уж мы там рубились!!!, весело, дружно, как то сами команды сложились и уже шли как на работу)))
Номера. Номера сами без изысков, но нормальные чистые, стандрат -кровать большая, и односпалка , матрасы поменяли- удобные, подушки не очень. На пооу плитка, мне это нравится больше чем ковролин, не холодно, норм, ванна со стеклянной шторкой и душем, все работало, если не работало - чинили быстро. На балконе стоят сушилки - оч удобно. Горничные убирали норм, лепили и лебедей и тд чаевые мы оставляли через день - два, да и в номере у нас был порядок, поэтому с горничными у нас все сложилось хорошо)) приходили в удобное время - мы как раз обедали, ничего не пропало, хотя все на виду - айпады, деньги и тд. Полотенца меняют регярярно, белые, чистые, мыльно рыльное приносят, но у нас свое- сразу закупаемся в аптеке в деревне косметикой Коррес ( греческая косметика- рекомендую, цены на порядок ниже чем в России)
Основной контингент отдыхающих в Стелле- иностранцы - англичане, французов мало, были в этом году поляки, гости из Израиля. Русских оч мало, их намного больше в виладже, как и французов))) в отеле оч спокойный климат, много ребятишек, но никто не мешает, оч комфортный отдых, территория большая достаточно.
А как танцуют пожилые европейские пары на живой музыке ммммм прелесть, прямо хочется жить)))) кстати есть помимо живой музыки отличная Критская ночь, в виладже проходит, в баре Медиттерия дискотека для взрослых- хорошая а для детей мини диско в амфитеатре.
Вообще в плане безопасности спокойно, поздно вечером по территории на машинке ездит охранник с овчаркой- милейшая собака)))
Мы за сувенирами ходим и в деревню и в отельный магазин, цены не очень различаются. Кажд год берем их тапочки с помпонами -классные)) на экскурсиях были- Кносский дворец интересно , но жарко, долина лосити и пещера зевса, детям интересно, делали кувшинчики и на ослике поднимались в пещеру, мне оч понравился остров спиналонга, нам с экскурсоводом просто повезло- такая интересная колоритная гречанка попалась, мы каждый год с коралом ездим, организация экскурсий хорошая. Сами посетили археологический музей- взрыв мозга👍невероятно, исторический - интересно, Музей естественной истории - природа Крита, для детей много развлекаловок, имитация землятресения👍
Мы влюблены в Крит, климат для меня отличный, мы отдыхаем в июне- не жарко, вечерами иногда бывает довольно прохладно, вода не парное молоко, но для сибиряков самое то👍👍
В Стелле мы каждый год видим знакомые лица отдыхающих- многие семьи и наши , и иностранцы ездят годами и в одни и те же месяцы, так прикольно)) прямо встреча старых знакомых- а это о чем говорит, о том что отель хороший. От души- рекомендую. В след году мы снова туда, дети просят- только Стелла, нас тут узнают, тепло приветствуют, дети носятся как дома, безопасно, вкусно, а мы с подругой( ездим семьями) отдыхаем спокойно( перечитали кучу книг)) и оч комфортно!!!
20
Оксана З
Дата отзыва: 20 августа 2016
Добрый день, только вернулись из сказки. Stella Palace самый замечательный отель и в этом мы убеждались с каждым днем. Прекрасная территория( зеленая и цветущая), все очень удобно, всегда можно что-то перекусить, большой выбор в основном ресторане, очень веселые и общительные повара. Рестораны по меню заслуживают отдельного внимания ( все очень вкусно и подача красивая), музыка всегда самая лучшая и живая и фоновая. Анимация безупречная, мы получили огромное удовольствие от участия во всевозможных мероприятиях. Ездили на экскурсии и видели в разных городах множество отелей и убедились что Стелла -лучший во всех отношениях!!! Великолепный СПА с профессионалами своего дела, спасибо огромное стилисту Нине, у вас золотые руки, с вашей укладкой я чувствовала себя королевой. Но больше всего я потрясена доброжелательностью, профессионализмом и отзывчивостью Эвиты и Светланы, спасибо вам огромное девушки за то что превращаете отдых в сказку, находите подход к каждому, слышите всех и меняете к лучшему по обратной связи. Спасибо Виктории с ресепшен ( всегда все расскажет, подскажет и поможет) С нетерпением ждем открытия нового отеля.
20
VIT_STAR
Дата отзыва: 12 августа 2016
С 2012 года неоднократно с супругой уже выбирали Stella Palace местом проведения летних отпусков и каждый раз отдых был наполнен массой ярких впечатлений, результат которых – желание приехать сюда снова и снова! Превосходный сервис и профессионализм команды отеля чувствуешь с первого общения – бронирования. Т.к. мы всегда делаем бронь напрямую в отеле, хочется отдельно отметить очень быструю работу Reservations department. Написал письмо – в течение часа уже получаешь ответ. На любой вопрос или пожелание дают четкий развернутый ответ, а не просто отписку в три слова. Вот это уровень! Без преувеличения могу сказать, что Стелла с каждым годом стремиться быть и становится всё лучше и лучше. К примеру, когда мы первый раз приехали в Stella Palace спа-центра не было, наверное, даже и в проекте, а сейчас и спа и рестораны и магазины – всё для гостей. Или, к примеру, пляж - волнорез на пляже раньше был не такой массивный и по нему нельзя было ходить, а сейчас ровный и с лестницами в море, русалка и дельфины – всё очень красиво и доведено до ума, а это говорит о том, что команда работает на 5 . На каждом шагу чувствуешь инфраструктуру отеля – хочешь загорай на пляже на песочке, хочешь отдыхай у бассейна, хочешь – спорт, хочешь – бар или ресторан, всё для тебя! Действительно, атмосфера такая, что никто и ничто тебя не напрягает – релакс 100%, на всей территории отеля очень чисто, уютно и комфортно. Также хочется отметить питание в главном ресторане Посейдон - всегда на высшем уровне! Если честно, мне всегда было интересно заглянуть на кухню и посмотреть на то количество персонала, которое работает над таким ассортиментом блюд и тематических вечеров. Да, и, конечно, стоит отметить, что Stella Palace – отель, где действительно ценят и всегда рады видеть постоянных гостей, а программа Loyal club, как говорится, испытана на себе лично – масса привилегий и приятных бонусов, за что отдельное огромное спасибо отелю! Наш малыш подрос и в этом году мы едем в Стеллу уже втроём! До встречи! :)
20
jeniar777
Дата отзыва: 09 августа 2016
Отдыхали в мае этого года семьёй из 4 человек(я, муж и дети 9 и 1 год). От аэропорта Ираклиона добрались быстро 20 минут, но благодаря близости аэропорта рев двигателей в отеле слышен регулярно. Почему-то нас это перестало напрягать на 3-й день, может, привыкли. Заселили в фэмили на 1-м этаже с собственной лужайкой, хотя бронировали дабл. Осмотрели территорию: два больших бассейна детский с горками, лежаки удобные у взрослых бассейнов. Море через небольшую дорогу-променад. Сначало смутили волнорезы, практически лишающие горизонта, но в мае это оказалось существенным плюсом, т.к. погода выдалась ветреная, а у нас не было волн, в отличие от пляжей. Вдоль моря параллельно дороге идет длинный променад, до конца даже не нашли. Дорога не оживленная. О еде. Ассортимент главного ресторана хороший, можно сравнить с Грекотелями. Но накормить малыша практически нечем. Всегда есть греческий стол, несколько видов мяса, овощи свежие и запеченные, гира, пицца, утром апельсиновый фрэш. 5 раз в неделю тематические вечера. Рыбный вечер поразил: все свежайшее осьминоги, королевские креветки, несколько видов рыбы, мидии, улитки и все ооочень вкусно приготовлено! В общем ставлю отелю 5-. Минус за гул самолетов и волнорезы, которые я бы не хотела видеть в летний сезон, но для мая самое то!
20
Кристина Я
Дата отзыва: 26 июля 2016
Недавно вернулись из этого отеля. На Крите были второй раз, в этом году долго сомневались куда ехать, т.к. чаще все-таки ездим в Турцию (нравится сервис море отличная погода). Но в этом году поменяв Турцию на Крит, пришли к выводу, что в Турцию больше ни ногой. Климат понравился больше - небольшой постоянный ветер на острове сглаживал жару, очень комфортное ощущение в магазинах никто тебя не хватает за руку - купи, купи. Все очень милые и интеллигентные люди. Сам отель тоже очень понравился. Номер был семейный, правда стена между комнатами была с окном, также минус этого номера в том, что спальня была проходной, т.е. чтобы дети из соседней комнаты могли попасть в туалет, они это могли сделать только через нашу спальню, что, на мой взгляд, очень неудобно. Зато нам повезло, что номер был на первом этаже, что очень и очень удобно, т.к. номер был около бассейна и дети могли спокойно курсировать между номером и бассейном у нас перед номером была замечательная лужайка, где тоже можно было позагорать. В целом номер неплохой, если не считать планировку. Уборка номера была тоже отличной и белье меняли, и убирались на 5 . Что поразило, номер убирали сразу 3 горничные одновременно, до этого я такого не видела. Каждая свою комнату. А ну, что мне не очень комфортно было - это подушка, какая-то уж больно неудобная (дети и муж со мной согласились). Зато очень удобный матрас, что для меня не менее важно. Что касается еды - вкусно. Завтраки и обеды довольно похожие и сильным разнообразием не отличались, но так как выбор довольно большой, можно разнообразие устраивать самостоятельно каждый день, выбирая другое блюдо. На ужин же каждый раз был свой вечер и соответственно менялась кухня - итальянский, критский, греческий, мексиканский, рыбный и т.п. Но что нас поразило, что совсем не было очередей за едой - сначала даже немного удивились - сравнивая с Турцией, где столов с блюдами больше - людей /- столько же, зато там если ты сходишь покушать и ни с кем не столкнешься, донесешь свою тарелку с едой целой до стола и не постоишь в очереди за грилем, это будет просто чудо. Потом все поняли - просто в этом отель отдыхает очень мало русских, белорусов и украинцев вообще не было. Так как потом наблюдала картину как в баре, где можно было перекусить между обедом и ужином (фрукты, картошка фри, куриные кусочки) и этими закусками пользовались не только из Стеллы Палас, но и из Стеллы Виладж(3*), где русских было гораздо больше. Так вот одна русскоговорящая дама с синим браслетом из этой трешки набирала в тарелку арбуз, он у ней уже вываливался, а она все гребла и гребла...Жуть. Вообщем, мы пришли к выводу, что впредь будем выбирать только те отели, где поменьше русскоговорящих. В отеле много немцев, французов, итальянцев, англичан. Что касается персонала - очень отзывчивый, все улыбаются, здороваются. Младший сын так вообще подружился со всеми барменами, ему понравились детские коктейли - каждый день были 2 новых вида коктейля. Что касается бассейнов - детям понравились, мне же как-то больше нравится купаться в море. Хотя все лежаки у бассейнов уже в 9.00 были заняты - немцы/французы видимо предпочитают отдых у бассейна. На море же лежаки были, на сколько я понимаю пляж принадлежит отелю, но очень часто там загорали люди из других отелей или просто со стороны (без браслетов), за лежаки они платили, но это неудобно, т.к. один раз мы пришли половина пляжа на лежаках загорают чужие, а нам места нет... Море тоже отличное, и как раз хорошо, что есть бухта, т.к. в открытом море купаться не реально, да и песок бы быстро смыло. Но в целом отель очень понравился, в первые дети не хотели уезжать домой и садились в автобус со слезами. Поехала бы я в этот отель еще раз - однозначно да, поэтому следующим летом, если решим ехать на Крит, то скорее в этот отель. Спасибо за чудесный отдых.
20
Denishorse
Дата отзыва: 25 июля 2016
Дружелюбный персонал,много отдыхающих французов,хорошая кухня и разнообразное меню.По вечерам есть анимации больше похожая на самодеятельность и что то вроде ночной дискотеки рядом с пляжем.Правда цена на проживание стала в 2016 году в 2 раза дороже, раньше номер на 2-х все включено стоил 120 евро в мае.Если понизят цену можно смело ехать туда не пожалеете.
20
Marat B
Дата отзыва: 09 июля 2016
Отдыхал с семьей с 22.06 по 3.07. Просторный номер, с двумя детьми место было достаточно. Песчаный пляж с волнорезом идеален для детей, сам плавал за ним, люблю где народу меньше. Море чистое. Инфраструктура бассейны, СПА комплекс очень хорошие, есть даже футбольная площадка. Понравилась кухня, каждый ужин тематический: морской, критский, итальянский и тд. Еда очень вкусная. Удивил бар-буфет "все включено" очень приличные напитки и мороженое. Прокат автомобилей чуть дешевле чем на улице. Бесплатный WI FI покрывает почти весь отель, в том числе в номере, скорость не плохая, мультфильмы и кино онлайн без задержек. Сервис и чистота на высоком уровне, все не навязчиво и не заметно. Анимация и детские программы лучше не встречал. Самое главное очень приличные постояльцы. Публика интеллигентная, воспитанная.
20
Дина Х
Дата отзыва: 09 июля 2016
Мы с семьёй любим путешествовать. Особо хотелось бы отметить прекрасный отдых в отеле Stella Palace.Это замечательный отель с развитой инфраструктурой, высоким уровнем питания, отличным пляжем. Отличное обслуживание, персонал отзывчивый и дружелюбный. Для детей есть прекрасная анимация. Для взрослых организовываются вечера с живой музыкой.Кроме того, хотелось бы отметить удачное расположение отеля. Отель находится в деревне Аналипсис, расположенной в центре плодородной долины, которая культивирует овощи и оливки. Здесь хорошо организованы и продуманы пляжи. На пляжах есть волнорезы, поэтому ,когда море неспокойное, можно в нем купаться даже детям. Также хотелось бы отметить , что отель расположен не так далеко от известных достопримечательностей Крита.Мы отдыхали в этом отеле два раза. На следующий год приедем в этот же отель. Это отличный отель для отдыха с детьми. Рекомендуем этот отель.
8
VLADIMIR
Дата отзыва: 07 июля 2016
Всё с сравнении. Так вот если сравнить с пятью звёздами турецкого Белека то почти всё в минус.
10 дней.
Питание на троечку, анимация минимальная за исключением вечерних стандартов для детей.
Пляж никакой (там это норма).
Территория хорошая: пальмы, бассейн.
На 4й день уехали кататься по острову и после этого приезжали в отель только спать.
Возвращаться не станем.
20
svetlanagarova152
Дата отзыва: 03 июля 2016
Отдыхали в этом отеле с 14-23 июня с семьей. Хороший отель, очень вежливый и ответственный персонал, но как оказалось нас ожидали небольшие минусы в этом отеле, о которых хотелось бы написать чтоб руководство обратило внимания, а другим отдыхающим было комфортно. Покупая отель Стелла Палас нас почему то заселили в Стелла Виладж, если честно сначала даже не разобрались, потому что заселение было поздно вечером , а нам хотелось отдохнуть с дороги особенно когда с тобой годовалый ребенок. Хотя мы номер не стали менять, так как номер оказался двух комнатный, а заказывали стандарт, но есть такое Но..... Если вы заселяется в стеллу Виладж то пожалуйста пускай и обслуживание номеров будет как в Стелла паласе, а то нам так и не положили ни тапочки ни ванные принадлежности. Слышимость в номерах это просто ужас, не знаю как в других домиках, но в нашем даже слышно как соседнем номере мылись....в коридоре разговаривали, а как будто у нас. Живая музыка играет тоже очень долго, т.к мы с малышом, не могли его уложить, если вы знаете что с детьми зачем заселять в эти номера. Очень жалко что не пополняется бар особенно водой, я думаю концепция отеля должна обратить на это внимания!!!!! Очень много с детьми отдыхающих, а самого элементарного нет. Очень не удобные подушки. И хотелось бы сказать про еду для малышей, нет ничего совсем, нам год и 3 мес, утром только могла дать йогурт, днем есть макароны но они все в соусах, у нас все тело покраснело, картошка вся в специях, если вы заявляете про детский стол то надо над ним вам проработать, чтоб он был без специй и протертое, элементарно картофельное пюре чтоб было. Каш нет, только пудинг рисовый тоже чем то присыпан, а рис не доваренный, хорошо что мы взяли пюре с собой и могли купить в маркете. В остальном хочу сказать что не смотря на эти небольшие минусы, нам все понравилось, еда очень разнообразная каждый вечер разная кухня, очень это порадовало, ходили 2 раза в Аля-карт рестораны очень очень понравились. Вечерняя анимация хорошая, но хотелось бы по больше русскоговорящей речи. И конечно же хочется поблагодарить гастрелешн Светлану, очень отзывчивая девушка помогала нам с просьбами, Светочка ты умничка, по больше бы таких людей!!!! В этот отель хочется вернуться не смотря на мои замечания, надеюсь ни кого не обидела, но возьмите это на заметку)))
20
Igstav
Дата отзыва: 02 июля 2016
Отдыхали с 13 июня по 26 июня 2016 года с женой и ребёнком 4,5 года.
Отель идеально подходит для отдыха с детьми. Очень хороший детский клуб, в нем работают замечательные детские аниматоры Эмилия и Александра, дети от них в восторге, постоянно ждали и спрашивали, когда откроется. Работает с 10 утра до 17-00, перерыв на обед с 12 до 14. Дети рисовали, ставили спектакль, играли, ходили в детский бассейн. Интересно проходила детская дискотека, дети, ходившие в детский клуб, были наиболее активными. В этом отеле лучшее минидиско из всех отелей в которых мы были. Детская анимация просто выше всяческих похвал.
Пляж песчаный, заход в море комфортный - песок, не глубокий, из-за пирсов нет волн, что опять же идеально для детей. Пляж через дорогу, но по дороге практически ничего не ездит, он небольшой, но всегда можно найти свободные лежаки.
Взрослая анимация тоже на высоте, хорошие вечерние представления, а также обширная спортивная программа. Пляжный волейбол в 10-30, волейбол в бассейне в 12-00, водное поло в 15-30, футбол в 17-00. Ещё аквааэробика, танцы, дартс, пилатес. Если будете играть в футбол берите спортивную обувь, поле хорошее- искусственная трава, в теннис - берите ракетки и мячи, отельными играть невозможно.
Питание хорошее, говорили ( не сотрудники отеля), что лучшая кухня в этом регионе- скорее всего это правда. В отзывах писали о плохих напитках в барах, как алкогольных так и без - могу сказать, что не хуже, чем в других отелях. На завтрак дают свежевыжатый апельсиновый сок, а в открытом ресторане возле бассейна можно сварить кофе по турецки и выпить свежевыжатый сок из ананаса, яблока, апельсина, моркови, имбиря и свеклы.
Дорога до аэропорта занимает где-то минут 25, от отеля, остановка возле пляжа, ездят автобусы в Ираклион 3,6 евро в одну сторону, Херсониссос 1,8 евро, Агиос-Николаус 6 евро. На такси 33 евро, 10 евро и 50 евро соответственно.
Отель рекомендую, особенно отдыхающим с детьми и любителям спорта и вкусной кухни. Спасибо всем сотрудникам Stella за замечательный отдых.
20
Илья С
Дата отзыва: 02 июля 2016
Отдыхали в июне 2016. Сразу скажу отдых понравился и я однозначно рекомендую этот отель для отдыха с детьми.
Великолепная и разнообразная еда, очень вкусно, и в ресторанах каждый вечер тематически ужин. Внимательное и доброжелательное обслуживание, хочу отметить оперативную работу официантов в ресторане Посейдон.
Анимация -интересная, не навязчивая, есть чем занять и себя, и ребенка.
Есть программа лояльности loyalty card , но как её получить не объяснили.
Встречающая сторона Millennium к ним претензий нет. Разве что экскурсией на Санторини остался не доволен.
Минусы в отеле: очень медленный интернет.
Уезжать не хотелось.
Обязательно вернёмся.
Зевсу мы понравились.
16
ktr_321
Дата отзыва: 29 июня 2016
Отдыхали семьей с маленьким ребёнком (9,5 месяцев) с 20.06- по 27.06. Отель выбирали долго,т.к. с маленьким ребёнком нужно учитывать множество факторов! Остановились на Стелле - в принципе не пожалели) хоть и есть несколько минусов:
- напитки плохого качества (соки как в большинстве отелей пить невозможно,даже так называемый свежевыжатый апельсиновый сок-это смесь сока настоящего с обычным концентратом 1 к 10, алкогольные напитки с большего нормальные), учитывая,что кормлю ребёнка грудью - могла пить только воду=(
-фрукты очень посредственные
-курятины всей территории отеля,даже в ресторанах Аля-карт- очень неудобно было сидеть с грудным ребёнком,когда за соседним столиком курили каждые пять минут)
- обед только до 14-30(учитывая дневной сон ребёнка постоянно еле успевали,т.к в 12-30 обедать ещё не хочется,а потом малышка спать ложилась=) поэтому хотелось бы,чтоб обедать можно было бы хотя б до 15-00
-система "все включено" очень относительная (мини бар в номере платный, сейф тоже платный 15 евро за 7 дней, питание между завтраком,обедом и ужином это только мороженное, маленькие нарезанные кексики и невзрачные сухие бутерброды,которых было по минимуму это все закрывалось в 17-00, а ужин начинался в 19-30 - в этот промежуток перекусить было негде(бутерброды заканчивались ещё раньше); зимой были в доминикане - так там всегда можно было что-то перекусить и всегда был выбор(безумно вкусная пицца и т.д) тут с этим дела обстоят посредственно
- пляж не понравился-грязноватый и маленький,хотя лежаки всегда можно было найти,море достаточно чистое,благодаря пирсу не штормило
-кондиционер размещался возле кровати - постоянно дуло на кровать,даже передвинули кровать- но не помогло)
- По приезду не была предоставлена ни бутылка воды в номер,ни фрукты,ни вино(как писали во многих отзывах)
Теперь о плюсах:
-отель недалёко от аэропорта (хотя шум садящихся самолетов бывало мешал)
- территория очень красивая и большая
- персонал отзывчивый
-уборка хорошая
- номер нам достался шикарный, новый, после ремонта( номер 843 и 844)
- интернет очень хороший и бесплатный
- питание вкусное( но не могу сказать,что очень разнообразное,как многие пишут, но выбрать можно было всегда что-то; по вегетарианскому меню-были свидетелями жалобы со стороны туристов,что нечего толком есть для ребёнка-вегетарианца- в итоге администрация отеля предложила индивидуальное меню для ребёнка!руководство отеля готово всегда идти на встречу)
- десерты-это отдельный пункт- их очень много и оооочень вкусные)
- особое внимание к детям
20
aaleng
Дата отзыва: 09 июня 2016
Отдыхали с супругом в начале апреля, переживали, что будет прохладно, но погода была замечательная, солнечно и тепло.
Писать о том, как нас заселяли и т.д. не буду, все было на высшем уровне .
Начало апреля это начало сезона и в отеле первые 2 дня было не много людей, но аниматоры работали в полную силу, проводили всевозможные конкурсы и спортивные состязания, скучно не было. Еще там есть команда фотографов, которые предлагают сделать снимки на память, не отказывайтесь, они действительно делают качественные снимки, будет не стыдно показать друзьям.
Территория отеля большая, много зелени и цветов, все чисто и ухоженно.
Номер у нас был просторный и уютный с видом на бассейн. В номере есть мини-холодильник, в шкафу есть сушилка для белья, которую выносили на балкон. Большой балкон, на котором стол и 2 кресла, места много и сушилка там совсем не мешала. Одним словом, в номере все продуманно для того, чтобы гости отдыхали с комфортом.
Еда в ресторане вкусная и разнообразная, и рыба и мясо и много овощей, для вегетарианцев тоже много вкусных блюд, ну и конечно же десерты, коих великое множество, все очень вкусно! Тематические ужины в главном ресторане давали возможность пробовать блюда разных стран. Всегда чистые и белые скатерти на столах, бутылочка с водой и улыбка персонала, отличное обслуживание, спасибо!
Отдельно хочу написать про рестораны аля карт, очень рекомендую посетить оба, один в главном здании с азиатской кухней и второй возле церквушки с европейской кухней, названия ресторанов вспомнить не смогла к сожалению. Все очень вкусно и на высшем уровне.
Рекомендую прислушаться к рекомендациям сомелье, он подскажет какой напиток лучше подойдет к блюдам. Вина очень хорошего уровня представлены в ресторанах и даже если вы не являетесь поклонником вин, рекомендую их попробовать.
Вечер в хорошем ресторане с хорошей едой и хорошим вином - романтика и расслабление, а также добрые и приятные воспоминания об отдыхе))
Очень здорово днем сидеть на открытой террасе на диванчиках и пить кофе, а может быть пиво, кому что нравится ))
Гуляли по набережной, смотрели другие отели, ходили в Аналипси, там есть несколько магазинчиков, пиццерия и таверны, правда в начале сезона практически все было закрыто. Но мы нашли два чудесных места где продают отличный фраппе и свежую выпечку. Фраппе у них даже доставляют по адресу! Называется кафе если не ошибаюсь Оrange, там много видов кофе и вкуснейший фраппе. А немного выше пекарня, где очень вкусная выпечка, приходилось стоять в очереди из местных жителей))
В магазине покупали вкуснейшие местные апельсины, очень рекомендую, у нас к сожалению таких не продают.
Прогуляйтесь по городку, очень милый и совсем небольшой, сходите посмотреть церковь.
Ну и конечно мы посетили Лидл и купили санкционных продуктов для себя и в подарок друзьям и родственникам)))
В отзывах ниже, много писали про сам отель, его территорию, бассейны, пляж и обслуживание и я не буду повторяться, действительно все супер и каждый найдет для себя чем заняться, что покушать, куда поехать или пойти, выбор огромный.
Совсем забыла написать про интернет, он отличный, у нас в номере принимал очень хорошо, как впрочем и на всей территории отеля.
Возле больших бассейнов есть детские шезлонги, думаю это важно для родителей))
И еще один момент, может быть пригодится кому-то, в телевизоре есть USB вход.
Фотографии добавила, к каждой написала комментарии, надеюсь мой отзыв и снимки помогут при выборе отеля!))
Хочу сказать спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым!
Отдельное спасибо хочу сказать Эвите, и бармену Георгису!
Спасибо!
20
kesha231
Дата отзыва: 08 июня 2016
Были с мужем и 4-летним сыном в период с 26-го мая по 5 июня. Как же не хотелось уезжать!
Желание поехать именно в Stella Palace я "пронесла" по 3-м туроператорам, которые предлагали массу других вариантов на острове Крит. Почему-то этот отель казался мне лучшим. Оказалось, не казался)). В течение нескольких дней мы ездили на машине по острову, я оценивала другие отели, и с удовлетворением отмечала, что "наш самый-самый".
Он, действительно, совершенно замечательный! Очень красивый, зеленый (деревья, кустарники, цветы, всего много, все цветет), с очень обширной территорией. Отлично расположен: недалеко от аэропорта (минут 20 максимум) и первая линия, пляж через не оживленную дорогу.
Заселили очень быстро, наши дополнительные пожелания выполнили в течении часа (!). Наш номер Standard Rooms был лаконичен, прост и функционален (то, что нам и было нужно), и на редкость удобно расположен: одинаково удален от основного здания и моря.
Сервис замечательный во всем, видно, что каждый сотрудник в отеле работает на совесть: и в номерах, и на территории, и на ресепшн.
Открытых бассейнов на всей территории (включая Villige) 6, из них два детских с горками. Они красивые, удобные, нет запаха хлорки, и мы, если честно, на море почти не ходили (ребенок отказывался категорически, мол, в бассейне лучше))).
Wi-fi: я особо не заморачивалась с интернетом, а муж регулярно, во время детского "тихого" часа в номере (а бывало и у бассейна) сидел с планшетом и хвалил wi-fi, как "очень приличный".
Кухня вкусная и разнообразная, невероятное количество морепродуктов (лично для себя открыла съедобного и очень вкусного осьминога, акулу и каракатицу). Был регулярный набор блюд, но постоянно добавлялось что-то новое ( в том числе в зависимости от "ночи": греческой, итальянской, азиатской, рыбной и т.д.). И просто невероятный набор десертов!
Отдельно нужно сказать об анимации. Все, с чем мы сталкивались раньше (а это немало), было, мягко говоря, ниже среднего. Так что, для меня это слово стало ругательным, и первые 2-3 дня на вечерние представления я не ходила, да и днем аниматоров сторонилась. А они молодцы, общительны, скучать не дают, все время что-то устраивают: аква-аэробика, дартс, футбол, водное поло, йога (!) и т.п. Кстати, и музыка у бассейна (у нашего, по крайней мере) была очень неплохой. Ну, и вечерние представления. Когда мы их "распробовали", стали ходить на все)). Ребенок скакал (и до сих пор дома поет песни и скачет:)) на детских мини-диско. Я была покорена танцевальными шоу: яркие, разнообразные, с прекрасными костюмами, с очень неплохой хореографией и достойным исполнением. Они исполняли даже балет (!), символизирующий Россию, на шоу танцев разных стран. Пусть не профессионально, но балет! Это круто просто за смелость.
Было отличное цирковое шоу (в котором мне даже довелось поучаствовать в качестве "груза" для аниматора Самбы, ловко управляющегося и с гвоздями, и с мечом, и с огнем). В-общем, впервые и искренне, я в восторге от анимации и безмерно благодарна всем ребятам, там работающим, за массу положительных эмоций.
А еще у ближайшего от основного здания бара по вечерам прекрасно исполняют живую музыку. Причем не только греческие мотивы. К своей великой радости я слышала даже Людовико Эйнауди!
Да, и на одной из лотерей, которые проводятся раз в неделю (если я не ошибаюсь), мы выиграли неделю отдыха в этом отеле в октябре. Так что, если все это не было шуткой, то мы обязательно и с большим удовольствием вернемся сюда в октябре.
20
Татьяна Х
Дата отзыва: 21 мая 2016
Были в этом отеле с 12 по 19 мая. Замечательное обслуживание!! Удобные номера в двухэтажных домиках с балконом. Номер выходил на бассейны, до пляжа и до ресепшена одинаковое расстояния, ровно посередине. Еда отличная, тематетические вечера на шведском столе: рыбная, итальянская, греческая и мексиканская ночь. Очень вкусная и разнообразная еда, креветки, мидии, кальмары, рыба-мечь, акула, баранина, кролик, фрукты, дыня, арбузы, ананасы, критский уголок с местной кухней, отдельный столик с детской едой. Есть два ресторана по записи, гурме и азиатский, ходили в оба, остались очень довольны. Туристы в основном из Франции, Англии, Скандинавских стран, много семей с детьми. По вечерам анимация и живая музыка в барах и ресторанах.
Возле отеля ходит паровозик, билет 11 евро, доехать можно до Херсонисосса.
Каждый день отходит автобус в Ираклион, в 9:30, билет 3,60 евро. Паровозик и автобус отходят от отеля Stella Village, возле пляжа.
Пляж песчаный, есть волнорезы, удобно купаться как детям, так и взролым. На пляже шезлонги и зонты. Полотенце под залог 5 евро, менять на чистое можно через день.
Территория отеля большая, чистая, моют полы и дорожки каждое утро. Зелено и красиво, всё цветёт.
Из 7 дней - один день был пасмурный, ездили на Санторини. Экскурсию нашли в интернете, намного дешевле, чем через нашу турфирму. Цена 112 евро на человека, а через нашу фирму было бы 150 евро. Плыли из Ираклиона на катаморане 2 часа, трансфер из отеля туда и обратно. Фирма Иван Сусанин. Всё слажено, своевременно и организовано, оплатили через интернет, экскурсия на русском.
Погода была 24-27 градусов, но солнце очень жгёт, обязательно наносите крема, загорали с 9 до 12 и всё равно обгорели!
Отпуск прошёл просто суперски!! Обязательно вернёмся на Крит! Смело можем посоветовать этот отель!
20
Kate S
Дата отзыва: 20 мая 2016
Отдыхали вчетвером с друзьями с 11 по 20 мая. Впечатления от отеля самые лучшие!!! Приехали мы в отель в 7 утра. Один минус, заселили нас только в 13, будьте к этому готовы и поверьте - это не самое страшное. У нас были стандартные номера, но дали нам улучшенные номера в новом корпусе 801 по 846!!! Огромные комнаты, очень красивая ванная, прекрасные и просторные номера, остались очень довольны. Уборка очень щепетильная! Бар в номере платный, сейф тоже. Wi-fi очень слабый, но он и бесплатный! И вообще нечего сидеть в телефонах на отдыхе. У нас было все включено, еда просто бомбически вкусная, я привезла пару тройку лишних кг... Не кушать там просто невозможно! Они огромные умнички!!! Даже не обязательно ходить в рестораны Аля карт, в основном ресторане очень даже могут конкурировать. В общем это лучшее место по еде, в котором мне приходилось останавливаться. Анимация слабая... Танцы вечером нас просто убили, было смешно)) Но нам это не было нужно, мы сами себе анимация. Из алкоголя парни пили пиво, мы Розе. Из экскурсий мы брали у Пегаса самобытный Крит и Саниорини vip( не жалейте на него денег!!! Это сильно комфортнее чем простая экскурсия) ! Если вам за 40 лет просите экскурсовода Марину на самобытный Крит, если вы молодёжь, она вас будет сильно бесить, как нас))) а вообще берите машину и катайтесь сами! Аренда справа от отеля с полной страховкой!!! Отличный отель, очень рекомендую! Спа тоже понравилось!!
20
172811irina
Дата отзыва: 20 мая 2016
Только что вернулись из отеля. Были с 11 по 18 мая- очень мало, пожалели, что взяли всего неделю.Погода почти не подводила, 1 день лил дождь, но мы в это время уехали в Иерапетру- там было жарко. Машину брали на 3 дня- всем советую- впечатлений от острова масса. Оставшиеся 4 дня загорали, купались.
Очень понравилось обслуживание и питание. Отличный шведский стол- разнообразно, вкусно, много мяса и рыбы. Все свежее и отлично приготовлено. Номер 547- семейный, нас было четверо взрослых, отлично разместились, две комнаты через перегородку, но мы приходили только ночевать, неудобств не заметили. Убирали качественно, белье и полотенца меняли через день.На территории есть два ресторана а ля карт-ужинали там в первый и последний вечер пребывания- больше понравился ресторан Ля Веранда с азиатской кухней. Отношение персонала отличное, всегда готовы помочь, почти все говорят на русском языке.И отель и остров очень понравились, обязательно вернемся еще раз осенью.
20
Anton665544
Дата отзыва: 18 мая 2016
Samba and Zulu your are the best !!! Очень хороший отель, все прекрасно. Отличная команда аниматоров. Везде чисто и прибрано. Шикарный персонал , да и в целом твёрдая пятерка. Питание очень разнообразное , вообщем соотношение цена/качество все отлично!!!
20
rodyginanatalja
Дата отзыва: 16 мая 2016
Были в данном отеле с 08 по 14 мая. Впечатления от отеля превзошли все наши ожидания! Спасибо огромное персоналу за прекрасный сервис, очень не навязчивый, но всегда на высоком уровне. Шикарное питание, напитки качественные (алкоголь), территория большая и ухоженная. Для маленьких деток - просто райское местечко: столько оборудованных мест для игры! Пляж чистый, хоть и не большой, но загруженности нет. Каждый турист найдет для себя развлечение: и полный релакс в тишине, и активную тусовку. Многонациональный состав отдыхающих. Не стоит боятся туристам, который не обладают знанием иностранных языков, почти все сотрудники понимают хоть немного русский язык, стараются помочь в ваших проблемах и желаниях. Особенно помогает русская девушка Светлана, которая сидит целый день напротив рецепции. С ее помощью мы решали все свои вопросы, спасибо ей огромное!!! (На представителей туроператоров не расчитывайте, они в отеле бывают очень редко и ваши дела их совсем не волнуют). Обязательно вернемся в этот отель, привезем своих деток. Светлане привезем наш русский шоколад, может еще что- то хотите? Пишите, звоните, мы привезем....Спасибо за прекрасный отдых!
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 14 мая 2016
Первый раз в Греции, первый раз на Крите и попасть в такое замечательное место!👍🏼 Отель полностью соответствует своей звездности, хорошая территория, удобная инфраструктура, большие бассейны: и для взрослых и для малышей, плюс отдельно детский бассейн с горками) очень хорошие номера, причем часть из прошлых построек, очень достойные и по качеству и по наполнению (брали семейный, двухкомнатный) и так же новый номерной фонд прекрасно оформлен в светлых тонах! По утрам часов в 5 птички будят своим пением!!!)))
Лежаки хорошие и в бассейне и на море. Отдельно хочется отметить питание!!! Это просто бомба! Великолепная кухня! Все свежее, ничего не повторяется на второй день, многие блюда готовят прямо при вас, есть отдельно детское меню, но при этом всегда можно накормить малышню и из общего шведского стола: картошка отварная, макароны, суп-пюре, курица не жареная, а как раз для детишек, йогурт, который по нашим меркам очень похож на творожную массу, большой выбор сыров🙈, кухня по дням имеет свою тематику, итальянский, рыбный день (впервые в отеле видела подачу не только улиток, а так же и осьминогов!)
Программа тоже очень разнообразна, аниматоры отличные, их не много, но профессионально знают свое дело, практически не заметны, не надоедают, но всегда можно найти занятие по душе: футбол, волейбол, вотерполо, дротики. Вечерами понравились шоу. Детский клуб работает на нескольких языках, чем уж они там занимались не знаю, но дети прибегали довольные, все время с какими то поделками, рисунками и убегали снова))) персонал в барах и ресторанах очень внимательный и приветливый. Гости прощаясь при отбытии даже обнимаются в знак признательности и дружбы, а это много значит!👍🏼 отдельно хочу отметить guest relation Светлану и Эвиту! Это профессионалы своего дела! Любой вопрос, просьба или пожелание решается очень быстро и внимательно! Остались очень довольны посещением и этой страны, и этого отеля! По возможности обязательно приедем снова! Спасибо за сервис!
16
Andrii V
Дата отзыва: 10 мая 2016
Хороший отель, в хорошем месте. Большие семейные номера. Неплохая кухня с разнообразными мясными, рыбными и овощными блюдами. Много десертов и консервированных фруктов. Веселые аниматоры. Хороший песчаный пляж отгороженный пирсом. В номере была сушка для белья. Есть спортивные площадки для тенниса, волейбола, футбола и петанга.
Из минусов: Хотелось чтобы для отеля 5* детский бассейн был с подогревом. Так же в семейных номерах пол из керамической плитки довольно холодный. С учетом того что отель был заполнен не полностью, в главном ресторане не хватало детских стульчиков. Скудновато с фруктами яблоки, бананы, киви и апельсины, иногда груши. Клубники не было ни разу, хотя её сезон уже начался. Пляж находится через дорогу. Интернет очень слабый. С
16
332_12332
Дата отзыва: 10 мая 2016
Неплохой отель, территория большая, чисто, питание на любой вкус . Брали так называемый семейный номер, позиционировали как 2 отдельные спальни, на самом деле просто разделен перегородкой, где 2 1 кровать, как для 5 звезд : мебель старая, интерьер в номере скудный… . Убирали хорошо, достаточно баров , за хорошие напитки надо платить , те что включены пить было невозможно. Анимация в отеле слабая......за чашку хорошего кофе ( капучино, американо) надо платить, порядка 4-5 Евро, мохито без алкоголя 5 евро, молочный коктейль платный, за неделю мы не видели ни одного спасателя, ни на пляже ни возле бассейна, а детишек очень много...реально это дико.. ну и добило платный спортзал 5 евро, для 5 «звезд» какой то нонсенс…Пляж неплохой , находится через дорогу, интернет на территории слабый.
20
VAU01
Дата отзыва: 04 мая 2016
Очень хороший отель для отдыха с детьми. У отеля свой небольшой песчаный пляж с пологим входом и с волнорезами с двух сторон, что очень удобно для детей, т.к. не бывает больших волн. Также для деток есть аквапарк и миниклуб. Хорошие номера, чистые и уютные. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Отличный ресторан, богатый выбор блюд, все очень вкусно.
20
Margarita K
Дата отзыва: 21 марта 2016
Отдыхали в октябре 2015 года. Номера чистые, еда разнообразная, персонал дружелюбный. Пляж находиться в пяти метрах от отеля, но к сожалению не решились позагорать и искупаться так как там постоянно находились бродячие собаки. Сама площадь отеля очень большая, три бассейна, места для развлечений. Вообщем это то место, где можно провести свой отпуск!!!
20
OlgaIureva
Дата отзыва: 10 марта 2016
отель великолепный, территория большая, детям масса развлечений в течение дня, миниклуб, бассейн с корабликом, кафе с мороженным, персонал работает очень слаженно, размещение у нас было на 1 эт номер обычный стандартный чистый, жили рядом с основным рестораном, вдали от шума анимации, пляж маленький, но уютный и чистый, девушки продают черешню и клубнику, за счёт волнорезов дети купались без проблем в любое время! Отдых удался на 100%. Приехали бы еще, но не люблю бывать в одном и том же месте. И Жаль только, что далеко от цивилизации, но с машиной все решаемо!
20
Svetlana V
Дата отзыва: 26 октября 2015
Отдыхала бабушка и внучка 4 года первые две недели сентября. Отель очень понравился!
1) неожиданно и приятно, в отеле уделяют особое внимание ДЕТЯМ: понравились мастер-классы по кулинарии (каждый день что-то готовили, включая национальные греческие блюда и выпечку и моя 4-хлетка ни одного не пропустила!), после ужина мультики на большом экране, а потом мини-диско, есть мини-клуб, где спокойно можно оставить малышку, и отдельно хочется отметить развлечения на пляже с совочками-формочками, надувными игрушками, гимнастикой - такого мы ещё нигде не видели;
2) великолепное ПИТАНИЕ с детским меню, с изобилием рыбы (рыба-меч, дорадо и не всех названий не вспомню) и морепродуктов (даже каракатицы), все местные напитки включены, пиво оказалось кстати: приятное, освежающее;
3) отличный ПЛЯЖ: пирс построен наискосок и хорошо защищает от волн, хороший вход в море для детей,
4) мы ощущали близость к природе, жили на 1-м этаже, кондиционер не включали, хотелось дышать садом и морем, спали с открытой дверью, в номере панорамное остекление - очень понравилось, сначала было страшновато, я одна с малышкой, без мужчин, а ТЕРРИТОРИЯ большая и неогороженная, но страхи оказались напрасны;
5) интересная и весёлая АНИМАЦИЯ для взрослых и вечерние шоу-программы;
6) ЗАСЕЛЕНИЕ: как везде с 14-00, но сразу предложили завтрак (приехали в 7-00 утра)
7) повезло с погодой, всё время было солнышко!
Кстати, покупали тур в феврале по раннему бронированию и не пожалели, сэкономили 36 т.р.
20
Erema1960
Дата отзыва: 14 октября 2015
Были на отдыхе с 4 по 11 октября. Повезло с погодой: 26-31 гр. Море 24-25. По работе персонала никаких нареканий. Питание на высшем уровне. Хотя практически конец сезона на качестве и количестве блюд не экономили. Каждый день по 2 вида рыбы, свинина , говядина, баранина, курятина и т.д. Браво красавицу мужчине - шеф - повару. Тематические и простые ужины, обеды - на высоком уровне . Каждый день новый ассортимент. Вино хорошее - розовое, красное, белое. Подаётся на стол вода, соки, пиво. Обслуживание в ресторане Посейдон во главе управляющего ( приятнейшего , добрейшего, колоритного грека) - прекрасное. Тенденция отеля предоставлять более высшего класса номера если они свободы бесплатно. У нас были оплачены стандартные 2 номера, а жили в номере люкс и в фэмили рум. Спасибо администратору Светлане - только приятные впечатления от отеля. Отель для семейного тихого отдыха. Пляж если пройти по побережью все таки один из лучших. Не большой, но мест всем хватало. Если бы ребятки ( уборщики на пляже) более тщательно относились к своей работе, то рейтинг отеля значительно повысился. И наличие на пляже собак ( 5 шт.) тоже напрягал. Если уходя купаться оставишь полотенце на шезлонге, то по возвращению на вашем полотенце может лежать собачка.Территория отеля ухоженная, зелёная. Рядом с отелем деревенька куда можно прогуляться и кое что купить в местных магазинчиках. Анимация в принципе для семейного отеля нормальная : выступали несколько раз певцы в живую с не плохими голосами. Девчонки танцуют хорошенькие, ну а трио гимнастов - супер. Убирались каждый день. Убирались хорошо, украшали номер лебедями, бабочками и цветами из полотенцев. Брали на прокат машину у Сергея направо от отеля если стоять к морю лицом. Ездили в Херсонессос и в Истро. В Истро -красотища. Возможно ещё раз приедем отдыхать в этот отель. Рекомендуем - релакс полный. И ещё пожелание: не хватает в ресторане греческого уголка с национальными блюдами: мусака, мясо в горшках, греческий салат, выпечка , сладости и т.д. . Именно нехватает отдельного национального уголка как в Грекотелях и Иберостаре.
20
Andrei G
Дата отзыва: 10 октября 2015
Всем добрый день. Хотел вам поведать об этом отеле. Кто хочет провести замечательный отдых и не думать не о какиз проблемах вам сюда. Были семьей 2 недели, абсолютно все понравилось. Каждый день разная еда, кухни разных стран, ооочень приветливый и дружелюбные персонал, каждый вечер разнообразная шоу программа. Есть так же и вэместа для занятия различными видами спорта. Отдельное спасибо аниматору Babu очеь веселыйдядька, конкурсы и спортивные соревнования проводит просто обхохочешься.
12
Andrey B
Дата отзыва: 14 сентября 2015
Неплохой отель с огромной и чистой территорией , отличное питание на любой вкус , как шведский стол так и рестораны аля кард . Жили в семейном номере , номер мог бы быть больше... Горничные убирали хорошо. На территории много баров , за хорошие напитки надо платить , те что включены пить было невозможно, но бармены молодцы, понимают толк в хороших и красивых коктейлях. Анимация в отеле что она есть , что ее нет. Аниматоров почти не было видно , непонятно где они прятались все время... В мини клубе моему ребенку было скучно , девочки не приветливые , вечерние шоу тоже не впечатляли , да танцевали иногда , но ничего особенного... Ожидали большего , думали отдохнуть от ребенка , надеясь на команду аниматоров , но не получилось , ребенок отказывался проводить время с анти веселыми ребятами , с нами ему было веселее. Мой вам совет , возьмите пример анимации у турецких отелей... На счёт бассейнов их много , но порой не ухоженные очень ... Тоже прошу обратить внимание на это . Ночью дискотека была , но по сути ее небыло, скукота... Пляж неплохой , находится через дорогу . Место расположение отеля нам тоже понравилось .
20
Alex S
Дата отзыва: 13 сентября 2015
Отличный семейный отель. Кухня и сервис на высоте. Пляж на троечку, пройдя 400 метров влево от пляжа - есть отличный песчанный пляж с открытым морем, жезлонги там за 5 евро -2шт зонт. Машина в аренду - в speed у Сергея, обязательно советую съездить в Агиос Николаос (40 мин с ветерком) - оч красивый городок с озером в центре.
16
Lusien I
Дата отзыва: 12 сентября 2015
Добрый день , хочу рассказать об отеле. Отдыхали с середины августа до начала сентября с мужем и 2 детьми ( 5 и 7лет)
Огромная красивая территория, с большими бассейнами и барами, очень вкусная кухня от большого ресторана до ресторанов по меню, отличный персонал бара , очень приветливые греки,которые делают вкусные коктейли, мы в восторге, на территории отелей есть магазин, также. На счет пляжа , мог бы быть и лучше, плохо усыпан песком, когда плаваешь бывает что натыкаешься на камни. Анимация в отеле слабенькая, в мини клуб своих девочек я не пускала, потому что на лицах аниматоров читалась надпись " что мне все надоело, детей хочу "убить" ". на счет взрослых аниматоров тоже не в восторге, были не приветливы совершенно, какие то ленивые и не зажигательные , либо уже устали от работы либо эта работа не для них, но все таки хочу передать привет Зулу, он спасал ситуацию с анимацией.
В общем отель нам понравился , прошу обратить внимание на пляж, на wi-fi (медленный порой, за такие деньги ) и на анимацию
20
Гид в Турине Альмира Амирова
Дата отзыва: 20 августа 2015
Только вчера вернулись с Крита и уже скучаем. Остались очень довольны своим отдыхом на острове и не пожалели что выбрали этот отель. Замечательная анимационная программа. Особенно понравилось шоу трех гимнастов с программой "Чикаго" и трио английских танцовщиц тоже очень хорошее. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Единственный недостаток отсутствие душа и санитарных комнат на песочном пляже. Хорошие бассейны. Понравились также экскурсии организованные отелем на остров Спинелонга и во дворец Минотавра. большое спасибо всему персоналу отеля!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур