- Главная страница
- Страны
- Греция
- Курорты Греции
- о. Крит-Ираклион
- Отели о. Крит-Ираклион
- Mitsis Laguna Resort & Spa
Mitsis Laguna Resort & Spa 5*
Рейтинг отеля:
9,15
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
350
До аэропорта:
22 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
- Аренда мотоцикла
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
Отдых на воде
- Каноэ
Здоровье и красота
- Массаж
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Анна А
Дата отзыва: 28 сентября 2026
Впервые в этом отеле. Приехали большой семьей с детьми. И за 5 дней отдыха не нашли недостатков в отеле вообще. Отдельное спасибо персоналу отеля, особенно менеджеру Александру! Помог с номерами и поселением раньше положенного времени. Еда выше всех похвал. Ассортимент для каждого. Каждую минуту можно найти что поесть. Бармены делают отличные коктейли. Номера всегда убирались отлично. Мы в восторге от нашего прибывание сдесь. Уезжать даже не хочется. Спасибо вам!
20
Юлия П
Дата отзыва: 21 июля 2026
Мы провели незабываемый отдых в Mitsis Laguna! Это один из лучших отелей, в которых нам довелось побывать.
Персонал просто потрясающий — всегда улыбчивый, внимательный и готов помочь с любым вопросом. Благодаря им чувствуешь себя действительно желанным гостем.
Еда заслуживает отдельных слов: огромный выбор блюд на любой вкус. Каждый день можно попробовать что-то новое — отличное качество, свежие продукты и великолепные рестораны à la carte.
Вечерняя программа тоже на высоте! Каждый вечер проходят интересные шоу, живая музыка, тематические вечеринки и развлечения, благодаря которым скучать просто невозможно.
Отдельное спасибо детскому клубу. Kids Club организован великолепно: добрые и заботливые аниматоры, множество игр и творческих занятий. Наши дети были в восторге и с удовольствием проводили там время, а мы могли спокойно насладиться отдыхом.
Сам отель очень красивый, ухоженный, с прекрасными бассейнами и атмосферой настоящего пятизвёздочного курорта.
Спасибо всей команде Mitsis Laguna за прекрасный отпуск! Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать этот отель всем друзьям и знакомым.
20
cindy r
Дата отзыва: 12 июня 2026
Только что вернулся с прекрасного отдыха на Крите Мицис Лагуна. У нас был потрясающий отдых. Персонал блестящий, очень счастливый и такой полезный. Еды и напитков много и удивительно. Рестораны a la carte очень хорошие и забронированные с легкостью. Большая кричалка Карле из "Пан-Азиатки", и Спиросу из "Итальянки". Они были великолепны. Все хозяева в Главном ресторане были безупречными и профессиональными, но очень доброжелательными. Наш номер был превосходным с фантастическим видом на закат. Развлечение сказочное и совсем не сырное. Отличная греческая музыкальная группа. Вечеринки в бассейне, барбекю и фейерверки. Пляжный сервис отличный, но не слишком далеко, чтобы идти и получить собственные напитки и закуски. Жуткий вкусный особенно банановый восторг. Все в отеле, персонал, и красивое голубое небо и окрестности сады, растения, гибискус и буганвилии выдающиеся. Мы очень любили время, проведенное в "Лагуне Митси".
20
Wanderer30613489241
Дата отзыва: 31 мая 2026
Очень хороший ресторан рулла и спиро очень хороши!
16
LiALiliG
Дата отзыва: 23 мая 2026
Неделю в Mitsis Selection Laguna, и мне грустно уезжать. Кроме голубого, чем синее Эгейское море, отель, который расположен прямо на пляже в более элегантной курортной зоне в противном случае довольно вечеринка - туристический центр Херсониссоса, Крит, предлагает много того, что веб-сайт обещает. Позвольте мне начать с моих положительных наблюдений: Очень дружелюбный, обаятельный и полезный персонал, все, кажется, все время в хорошем настроении, очень чистые удобства, отличное обслуживание – передача багажа, ведение домашнего хозяйства, стирка. Выкрик - Гиоргосу, который отлично заботился обо мне и моем багаже, а также помог мне найти “самую красивую комнату” в помещении. Плюс: Изумительный (крошечный галечный) пляж – хотя и несколько скалистый вход в воду. Лежаки на пляже доступны днем и ночью, никто не отправляет вас после шести вечера или не хочет видеть, как вы ленитесь на шезлонге раньше 10 утра. Очень хорошая функция! Mitsis Laguna работает по принципу "все включено", т.е. при желании можно есть и пить 24 / 24 . Мини-бар заполняется ежедневно и предлагает широкий выбор бутилированной воды, безалкогольных напитков, пива и красного вина. Капсулы Starbucks щедро предоставляются для машины Nespresso в вашем номере. И если вы предпочитаете чай, под рукой тоже есть плита для воды. Номера большие, хорошо мебельные, светлые, светлые и чистые. Мой (берег моря с балконом) имел прекрасный вид на море, и прекрасную террасу со столом и 2 стульями. Небольшой сейф/замок в шкафу предлагает хранение некоторых ценностей или документов. Увы, он слишком мал для планшета, не говоря уже о ноутбуке. Выкрик - здесь для «моей» домработницы (дежурной в «Жасмин», комнат в том числе 460 во вторую неделю мая 2026 года) : Она была замечательная. К сожалению, я не узнал ее имени.
Поскольку курорт огромный, вокруг много людей. Тем не менее, есть 5 больших открытых бассейнов, пляж, теннисный и футбольный корт, детский бассейн и игровая площадка, а также многочисленные мероприятия. Главный ресторан никогда не казался переполненным, даже если каждый стол был занят. Слоты на завтрак, обед и ужин щедрые (длинные) .
Как я уже сказал, в "Лагуне выбора мициса" предложений еды предостаточно. Качество блюд, фруктов, овощей, правда, немного непоследовательное. Шведский стол в главном ресторане обилен, но немного повторяется, а блюда время от времени пережариваются (жареные овощи, например) или только теплые (паста) . Салатные листья иногда коричневатые, помидоры не очень вкусные, а подаваемые фрукты иногда сухие или не такие красивые, как могло бы быть. Конечно, выбора достаточно, и голодным никто не уйдет. По предварительному заказу (только) Вы можете поужинать (а также пообедать) в «специальных ресторанах». К сожалению, критский был всегда полностью забронирован, и я понял, что там можно заказать столики еще до вашего прибытия, как только я зарегистрировался. Тем не менее, я ужинал в Паназиатском ресторане, что было очень хорошо. Итальянский и „Рыба “, два других варианта, которые я попробовал, были несколько не вдохновлены. В итальянском месте действительно дружная команда, но еда не была особой, чтобы писать домой. А мэтр, отвечавший за четыре ресторана во время моего пребывания, был супер - милым. Единственное, что я испытал с точки зрения обслуживания, были официантки и официантки в „Рыба “, которые грубо игнорировали меня большую часть времени, при этом любезно обслуживая гостей, сидящих за другими столами. Не знаю, почему. Я всегда очень дружелюбна.
Как и любому большому курорту отдыха, достаточно пребывания от 5 до 7 дней (как минимум для меня) . С тех пор, как через некоторое время, все становится немного скучно. Хотя я часто уезжал с курорта для частных занятий, например, чтобы поиграть в теннис в отличном близлежащем теннисном центре Литтос-Бич, для частного визита в Ираклион или просто для того, чтобы увидеться со своими друзьями на Крите. Доступ в отель легкий, парковка бесплатная, и это всего в нескольких минутах ходьбы до парковки от вестибюля.
Если бы вы спросили меня, что можно улучшить, я бы посоветовал им попытаться уберечь людей от «полотенец» на лежаках у бассейна и пляжа. Как уже упоминалось, есть пять огромных бассейнов плюс длинный участок пляжа, и я предполагаю, что было бы достаточно места, даже если курорт полностью забронирован. Увы, первые ранние птицы бродят по месту уже в 5 : 45 часов утра, вооружившись полотенцами и готовы просто проигнорировать цепочку вокруг бассейна, что призвано дать понять гостям отеля, что бассейны еще не открыты, только для того, чтобы занять лежаки. Однажды утром немецкая семья даже присела на 6 лежаков плюс 3 зонта на пляже для всей «банды», чтобы в конечном итоге использовать их не более 2 часов после обеда. Клиенты "Митси" очень интернациональны, что приятно. И чтобы не наступать ни одной национальности на пятки, позвольте уточнить, что не только немцы несоциально занимали место под солнцем (или сенью) . Несомненно, приятно получать свежие полотенца для бассейнов и пляжа, доставляемые в номер каждый вечер между 6 и 9 , но, возможно, было бы идеей иметь сотрудников в бассейнах и на пляже, которые назначают лежаки и глазок на их занятость, так что людям пришлось бы снять свои полотенца, если они не пользуются шезлонгами. Еще одна вещь, которая меня беспокоила – на пляже (даже в семейной секции, поскольку там тоже есть раздел «Только для взрослых») , и в баре на террасе – это то, что курение разрешено, видимо, везде на территории. Анимационная программа – весь день в главном бассейне и вечером на главной террасе – тоже не была моей чашкой чая. Обычно это было просто громко, и не очень развлекательно. Но это может быть делом вкуса.
А теперь я вернусь в лагуну отбора митиса? Думаю, да. Хотя бы потому, что синий цвет Эгейского моря просто непобедим, и потому, что люди, работающие в селекционной лагуне "Митсис", заставили меня чувствовать себя как дома с самых первых минут! Что бы вы ни хотели – другую комнату, меньше Фанты, больше диетической колы в холодильнике, американо в 6 утра – считайте, что дело сделано. Короче говоря: В конце концов вы вернете меня.
20
Penny Harman
Дата отзыва: 16 мая 2026
Еще один удивительный семейный праздник в Лагуне. Так приятно снова видеть всех наших друзей Тото, Димитриса - (руководителя ресторанов) , Джонни, Спироса и великолепную Аманду - (руководителя баров) . Не говоря уже о Димитрисе в крепери, который был великолепен с нашими детьми! Этот отель действительно особенный! Гостеприимство на высоте! Увидимся в следующем году! ❤️
20
Lindsey
Дата отзыва: 16 мая 2026
Выдающийся отдых от начала до конца, превосходный водитель из отеля подобрал нас и по прибытии регистрация была радушной и познавательной! Отель настолько чистый, и здесь вы встретите только персонал, который только хочет сделать ваш отдых таким запоминающимся и ни в чем не нуждающимся.
Моя особая личная благодарность диетологам... Деспойне, Амалии и третьей леди, я, к сожалению, так и не узнал ее имени. Но эти три выдающиеся дамы сделали мой праздник абсолютно бесплатным и организовали для меня еду, я и представить себе не могла! Не могу не поблагодарить вас 💐 их знания о GF еде исключительны и все, у кого есть какие-либо диетические ограничения... не волнуйтесь... эти дамы и выдающиеся шеф-повара покрыли вас!
Территория отеля очень хорошо поддерживается, а сам отель такой потрясающий, варианты питания так хороши! Ты никогда не будешь голодать здесь!
Вечеринка в яслях была такой прекрасной и была честью для меня! Администрация отеля явно заботится не только о гостях, но и об их персонале тоже.
20
Love Travels
Дата отзыва: 12 мая 2026
Очень знакомы с сетью и останавливались в своих отелях в других местах, но впервые в этом отеле. Недавние плохие комментарии на самом деле верны, так как мы столкнулись с некоторыми негативными моментами, но я оставляю полный обзор звезд, так как они пытались исправить их и были заинтересованы в том, чтобы сделать все лучше.
Сначала начнем с местоположения. Мы бронировали столик напрямую и имели бесплатную посадку и высадку из аэропорта. Водители были хорошими, и это заняло около 25 минут в обе стороны отеля.
Отель находится в довольно отдаленном районе, ничего вокруг, кроме других отелей. Ежедневно в 9 ходит один автобус. В 15 утра через отель едет в Ираклион. Время повтора в 14.00. Если вы хотите поехать в другое время, вы должны пройти около 30 минут до главной дороги, чтобы успеть там. Стоит около 4 евро с человека в каждом направлении. Занимает около 45 - 50 минут. Такси стоит около 50 евро в обе стороны.
Территория отеля очень хорошо поддерживается. Пляжная сторона впереди хорошая (хотя слишком много камней везде), но в ней много очень удобных солнечных комнат. Есть только зона для взрослых на пляже, а также.
Бассейнов немного, а вокруг них много шезлонгов.
Есть открытый и крытый тренажерный зал, различные классы и йога/пилатес и т.д.
есть СПА, но не пользовались их услугами.
Персонал - все гостеприимные и милые
Комната - большие комнаты. Хорошо иметь отдельную ванну и душ, но так как шампунь, кондиционер и мойка для тела застряли в душевой зоне, мы использовали это пространство больше всего, а затем весь пол в ванной комнате / туалет становится влажным. В ванной комнате тоже были маленькие мухи.
Косметика, которую они используют, это Оливковая Эра, очень понравился лосьон для тела и это очень хороший бренд.
Большие полотенца, включая пляжные полотенца в номере и прекрасная пляжная сумка для душа, который был действительно полезен и не видел, что это было предоставлено нигде. Кровать и подушки удобны. К услугам гостей мини-бар, джемы и кофейные принадлежности.
Рестораны
Нам понравились фирменные рестораны. Вы должны быстро бронировать , мы использовали приложение в основном, но было бы хорошо, чтобы иметь возможность видеть ваши бронирования из приложения. Вместо этого подтверждения приходят только на вашу электронную почту
Ящик. Еда в главном ресторане была той, которую мы не очень любим, так как она повторяется и не очень большой выбор. Место потрясное. Закуска на пляже хорошая, но есть только один шеф-повар, и есть постоянная очередь, так что вы должны быть терпеливы. Напитки в барах очень хорошие. У вас большой выбор различных коктейлей, и вы, как правило, должны сидеть, и кто-то придет, чтобы подать вам, и вы должны быть терпеливыми и ждать . Были моменты, когда места для сидения не было и нужно было ждать.
В целом это хороший отель, но останавливались в лучших отелях 5 * для лучшего соотношения цены и качества. Мы все еще собираемся попробовать больше отелей Мициса.
16
Terry W
Дата отзыва: 09 мая 2026
Большие изменения в отеле
Мы были в этом отеле 4 раза был так предвкушаемый, чтобы через две недели. Мы обнаружили, что ванные комнаты могли бы сделать с обновленными выглядели грязными по всему отелю могли бы сделать с живописью просто выглядеть нелюбимыми. Еда, если мы начнем получать что-то горячее было трудно Я знаю, когда горячее очень многие любят холодную пищу, но для меня и моего мужа. Очень твердые чипсы выглядят белыми и мягкими никогда не хрустящими и горячими. У нас никогда раньше не было этого на обед и ужин, но на завтрак я мог найти морковь и цветную капусту, но я не хочу, чтобы это на завтрак, что происходит. Мясо одинаковый каждый день другой ресторан подает одну и ту же еду в главном ресторане даже холодная выпечка картофель может продолжаться, но я не вернусь, заплатил много денег за этот праздник и еда имеет значение. Напитки были хорошие. Дети на скутерах катаются кругами и грубят. Нельзя допускать. Надеюсь, для следующих людей все наладится.
16
Alex L
Дата отзыва: 07 мая 2026
Отель прекрасный , очень удаленный, изолированный, все ваши напитки обслуживаются очень профессиональным персоналом . Ни пива, ни винных насосов. Холодильник пополняется ежедневно. Еда средняя. Одинаковый взгляд теплый отбор ежедневно , ( свинина ) . Пища должна быть теплее. Я бы не вернулся, но хорошо для расслабленного отдыха.
20
dwil94
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Вы никогда не знаете, что вы получите с all inclusive, но здесь вы получаете 5-звездочный сервис! Все сотрудники не могли сделать достаточно, чтобы сделать наше пребывание удивительным. От нашей регистрации и вырубить в службу Официанта/Официанта для напитков весь день, будь то в бассейне или на пляже. Закуски, мороженое и крепы, когда хочешь. Масса выбора в главном ресторане в стиле "шведский стол" и 4 ресторанах a la carte, с нашим любимым является Pan Asian. Женщины, присматривавшие за нашим номером, были крутыми, и у нас было абсолютно все, что могло понадобиться. Мы не часто возвращаемся в места снова, но если все, что я хочу отдохнуть и расслабиться, я вернусь. Мы были парой, но видим, что это было бы фантастическое место и для семей. Я бы настоятельно рекомендовал остаться здесь.
20
Oshawagal
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Абсолютно потрясающий отель! От начала до конца я не могу сказать об этом достаточно. Чисто, чисто, чисто - весь день, каждый день, там люди чистят бассейны, поверхности, хозяйственный персонал потрясающий. Мы остановились в самом начале сезона в апреле - 2 взрослых 11 лет. Главный бассейн с подогревом и очень удобный для плавания/игры. Бар рядом с ним, а за баром крепери и мороженое (оба потрясающие! ) Персонал везде доброжелательный, улыбается, здоровается. Мы также пошли во втором бассейне, который, я полагаю, также нагревается, потому что это было удобно. Есть детский бассейн с водными горками - это было прохладно, но не остановило детей зайти. Кровати вокруг главного бассейна заполнены быстро, но мы смогли получить одну после завтрака.
Еда - шведский стол был очень вкусным. Завтрак у вас есть станция омлета, много фруктов, мяса, сыра, хлебов, выпечки и многое другое на выбор. Обед и ужин шведский стол были хорошими. Они устраивают тематические вечера на ужин. Есть 4 a la cartes - еда на них превосходная. Мы наслаждались ими. Мы также провели бранч несколько раз, что тоже было хорошо. На пляже есть еда с удивительными куриными обертываниями/гиросами. Есть бар у детского бассейна/горки, который делает хот-доги, пиццу и т.д. Единственное, что нам показалось мудрым в еде, что было бы здорово иметь больше вариантов во время обеда. Ресторан суши только для взрослых и открыт только ночью, но семьи могут сидеть в этом районе прямо снаружи возле внутренней лестницы, и они подадут вам там суши и напитки. Неплохо было бы купить суши во время обеда.
Пляж - пляж очень крошечная галька & есть деревянная дорожка через некоторые его части. Ты легко можешь ходить босиком. Есть большие плоские камни на входе в воду около лежаков, но если вы идете чуть дальше вниз (напротив входа в отель у детского бассейна/горки) это лучший вход к морю. Вечером с пляжа открывается прекрасный вид на закат. Пляж через дорогу, но это не проблема - это не оживленная дорога.
Мы арендовали машину у джентльмена в отеле. Вы можете найти более дешевые цены в другом месте, но, честно говоря, это было удобно и эффективно, поэтому мы были рады забронировать с ним. Автомобиль был хорошим & мы использовали его, чтобы доехать до дворца Носсос (настоятельно рекомендуем, ехать рано до прибытия людей круизного лайнера) . место в тележке рядом и Ираклион.
Есть небольшой магазинчик, где вы можете получить всевозможные - закуски, солнцезащитный крем, игрушки и т.д.) . Есть также игровая комната, которая очень популярна как среди детей, так и среди взрослых. Вы можете заработать билеты на некоторые из игр - мы собрали все наши билеты в течение недели & в наш последний день обналичили их все на игрушку для нашего сына.
Персонал ресепшн очень доброжелательный & сговорчивый. Мы заказали семейный номер с видом на море, но прибыли во время шторма & не до конца посмотрели на наш вид той ночью. К сожалению, вид был в основном сбоку здания, но мой муж говорил с ресепшн утром & они сказали, что нет проблем - вернуться в 11 : 30 & у нас будет другая комната для просмотра. Мы сделали, что & новый номер (номер 748 ) был превосходным - полный вид на море. Они забрали наши сумки и сразу перевезли нас. Все сделано с улыбкой.
Я бы, конечно, рекомендовал отель. Мици - ступень выше многих инклюзивов - это отличный бренд. Мы остановились в нескольких из них в настоящее время вокруг Греции, и все они были исключительными.
12
rachellemichelle
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Останавливались на 10 ночей в семейной комнате рядом с детским клубом. Все сотрудники баров и спасатели были фантастическими все очень болтливыми, полезными и вежливыми. Дети любили Анджело в детских бассейнах, он прилагал дополнительные усилия, чтобы шутить и развлекать детей.
Ресторан «шведский стол», как и следовало ожидать, несколько блюд из мяса, рыбы, макарон, пиццы, салатов и супа доступны ежедневно. Маркировка продуктов питания была бы лучше, если бы добавлялись аллергены пшеницы, было немного неудобно каждый раз ждать приема пищи, пока главный шеф-повар проведет меня по округе и укажет, в каких блюдах нет глютена. Напитки часто занимали некоторое время, выиграли бы, добавив самоподачи пива, воды и безалкогольных напитков около морозильной камеры мороженого, так как некоторые блюда никто не принял наш заказ напитков.
Рестораны a la carte все были одним рестораном действительно с разделителями экрана, декор мог быть более тематическим. Паназиаты и итальянцы были очень вкусными. Настоятельно рекомендуем карпаччо и ризотто. Это было отличное предложение для детей. Дневной бассейн закуски, однако, были очень ограничены, обертывание, тости или хот-дог. Как без глютена я должен был пойти в ресторан шведский стол каждый обед соло, так как никаких предложений без глютена в любом из баров бассейна, кроме фруктов. Назойливо буфет открывается только 12 : 30 - 14 : 30 так что никаких вариантов бесплатной еды без глютена до вечера после этого. Было бы лучше, если бы они построили мини-шведский стол рядом с местом, где у них воскресный барбекю, чтобы они могли предложить больше дневных вариантов перекуса. Есть пляжный бар с бургерами, куриными гироскопами и картошкой фри. Опять нет хлеба доступного для безглютенового. А очереди занимали по 20−30 минут каждый день. Новый мини-буфет в бассейне поможет облегчить это.
Номера были прекрасными, убранными и составленными ежедневно со свежими полотенцами. Раковины в ванной комнате, пробки и герметик для ванны слегка заплесневели, но там не было вентиляции, которая бы не помогла. Хранение мудрые мы боролись как семья из 4 человек и должны были разложить все наряды на диване из-за нехватки места, номера действительно нуждаются в комоде добавить, так как только один шкаф с двумя ящиками внутрь.
Детский клуб немного разочаровал. Это был небольшой стиль Венди-хаус с несколькими горками и качелями в области ручки. Больше обслуживает малышей и маленьких детей. Мы боролись немного с вещами, чтобы развлечь детей, так как чувствовали, что отель больше подходит для взрослых или молодых семей, наши были 4 и 7 . Пляж был сланцевым, поэтому дети не были фанатами, как предпочитают песчаный пляж для песчаных замков и тому подобное. К счастью, мы могли бы воспользоваться соседним отелем, который помог сменить обстановку. Критская деревня горка, однако, предназначена только для детей 120 см и выше, так что 4-летний ребенок не мог использовать. Так что через оба отеля бассейны могли бы быть лучше, более творческий декор с большим количеством зоны всплеска и лучше играть парки с элементами для детей старшего возраста. Бесплатная игровая комната тоже помогла бы. Так как игровые автоматы все были платными, как вы идёте так дорого.
В целом отель и еда были хорошими, но в зависимости от того, что вы ищете, мы чувствовали, что отель был слишком тихим и низким ключом для нас и довольно дорогим для того, что это было, так как мы ожидали, что будет больше в предложении, так как это стало немного скучно к концу нашего пребывания. Мы определенно ищем гораздо больший 5-звездочный курорт в следующий раз с большими удобствами для детей. При этом говорилось, что это подойдет взрослым, желающим спокойного отдыха, с неброской ключевой развлекательной программы. Я видел некоторые другие отзывы, упоминающие шум, у нас не было никаких проблем с этим, поэтому рекомендую запросить тихую комнату рядом с тихим бассейном, если это то, что предпочтительно.
16
Judy T
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Прибытие в аэропорт было прекрасным частное такси доставило нас на наш курорт, тепло встретили с бокалом пуха и забронировали плавно. Увезли на гольф-каре в наши комнаты. Попросили 3 вместе, но только двое были рядом друг с другом в квартале напротив них. Номера очень хорошие. Около бассейна.
Еда попала и промахнулась в главном ресторане, шведский стол в стиле самообслуживания.
Заказано питание по меню на критском, итальянском и азиатском языках. Многое там не так. Азиатки, наверное, лучшие для нас.
Лежаки удобные, легко найти.
Вечера были немного скучными, если не считать одного вечера, когда двое парней пели и заставляли всех танцевать. Не могу комментировать детские развлечения.
Погода была отличная, бонус, мы пошли в бассейны, главный был с подогревом.
Это был наш первый 5-звездочный отель, я думаю, мы ожидали большего.
20
Barry P
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Управляющий баром Адриас по-прежнему отличная команда
Ахиллес - главный бармен в ночном баре
Лучший бармен в мире
Он может делать как минимум два разных коктейля одновременно
Команда здесь великолепна. Просто становись лучше с каждым годом.
Илиана в ночном баре сказочный Пинелопи в винном баре действительно присмотрел за нами вместе с Костоасом
Суши превосходно сделаны Джонти
Дневной бар Мария Тенасис и Арис всегда заботились о нас
Рестораны все были в порядке. Нашей любимой была итальянка, особенно Спирос и Арула.
Также Джонни в Паназиатском
Отдельно отмечу Джимми (Уоллес) в креп-баре
Также спасибо диетологам, которые действительно заботились о нас
Уже с нетерпением жду следующего года
20
Radartitch
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Этот отель был так же, как фотографии на сайте. Все сотрудники не могли сделать достаточно для нас, но одним исключительным членом был Димитрис, который показывал нас в наших ресторанах Al la Carte каждый вечер. Он был великолепен.
Номер был очень хороший и удобный. Мы были в бунгало с видом на море, которые не то, что мы бы классифицировали как бунгало, так как они были блоками комнат с 3 этажами, но все еще имели вид на море и бассейн.
Еда во всех ресторанах была очень разнообразной на шведском столе, и ресторанная еда A La Carte была потрясающей.
Мы предпочли Паназиату, и потому что это был конец сезона были разрешены снова в конце недели.
Немного взволнованы, когда мы были там, так как была полная пожарная подготовка по эвакуации. Они устроили пожар у входа в гостиницу, а когда появились пожарные расчеты из мициса, даже "спасли" кого-то из спальни над ресепшн. За участие нам дали фруктовое блюдо и бутылку кавы.
Бар с шампанским и суши, поздний бар, бары у бассейна и весь день бар подавали все, что вы хотели выпить, вместе с закусками.
В общем, один из наших лучших праздников пока, и определенно 5 *.
16
Beckily
Дата отзыва: 16 ноября 2025
У нас здесь был прекрасный семейный праздник. Особенно хотелось отметить здесь, как внимательно Мицис отнесся к непереносимости глютена моим сыном на случай, если это поможет людям с особыми диетами. Диетолог был под рукой на каждый прием пищи, чтобы показать/рассказать сыну обо всех вариантах ГФ. Каждое утро на отдельной кухне готовили для него вкусные GF-блины по запросу. Они даже прислали нам в номер GF-закуски. Если у вас есть диетические требования, я бы рекомендовал остановиться в отеле Мицис.
Даже если у тебя нет диетических требований, я бы рекомендовал. Мы любили, когда были включены варианты по меню, а также шведский стол, мы любили бассейн с подогревом и горку, и мы любили пляж, который был удивительным для подводного плавания. Засунь голову под поверхность, и ты сразу окажешься внутри документального фильма Дэвида Аттенборо!
Мой сын тоже любил суши-бар (дети могут сидеть возле него - что еще в помещении, если это имеет смысл - но не внутри бара) .
И в саду жили котята с матерью. Постоянно окружен детьми. Это было яркое событие для моих детей!
20
kendy
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Наша вторая гостиница Мици, не последняя. Персонал просто потрясающий, все до единого такие доброжелательные, полезные и искренние. Когда мы 1 улица прибыла мы не были слишком впечатлены нашим номером как крошечный балкон и не очень вид, но с временем года дни короткие это оказалось хорошим местом. Очень тихо, а наш домработник держал это безупречно. Много чистых полотенец и великолепные туалетные принадлежности, заполненные регулярно. Наш холодильник пополнялся каждый день, а праздничный торт н бутылка пуха доставлялись однажды вечером на предстоящий день рождения. Мы любили все ал карт, вкусную еду и очень хорошее вино. Я бы сказал, бронируйте как можно скорее, нам повезло, как и ближе к концу сезона. Нам тоже нравилось обедать, мы никогда не обедали. Мы не были слишком заинтересованы в главном ресторане шведского стола, хотя 2 обеда, которые мы сделали, мы наслаждались. Мы в основном останавливались на пляже, так что перекусили там или крепери, и мороженое было очень вкусным. Напитков было много и чаще всего хорошего качества даже на пляже. Барышня там сделала отличный монитор. Мы наслаждались баром с шампанским каждый вечер перед ужином, очень хороший и персонал прекрасный. Попробовал суши пару раз тоже очень мило. Был удивлен, сколько детей там только для взрослых. Ночной бар был хорошим, мы проводили большинство вечеров, где были развлечения, некоторые приличные действия некоторые средние гостиничные вещи. Персонал бара очень много работал все время и много больших групп, чтобы разместить тоже. Все основания держались безупречно, и мы тоже влюбились в котят. Так что от регистрации до проверки идеально. Тай всем сотрудникам, надеюсь, они насладятся прекрасной зимой.
20
Mark A
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Это был наш третий визит и снова я не могу обвинить отель, Все от прибытия из аэропорта, номер, еда, обслуживание и команда была потрясающей.
Мы друзья Мициса и использовали их отели в течение многих лет и мы фанаты, но я не могу винить обслуживание, которое этот отель предоставляет.
Вся команда просто присматривает за тобой и заставляет чувствовать себя очень желанным гостем. Мы ели во всех ресторанах вечером, качество еды и презентации прекрасное. Главная ресторанная команда удивительна и заставляет вас чувствовать себя очень расслабленным, будь то на завтрак, обед или вечерний обед.
Номера содержались безупречно с командой экономки сделать сказочную работу. У нас была джазовая комната, которая действительно работала на нас после того, как мы вышли с пляжа, чтобы немного отдохнуть перед ужином.
Мы любим ночной бар и винный бар вечером и снова отличная команда, которая присматривает за вами.
Особая кричалка для команды друзей и консьерж-команды, они очень облегчают жизнь и действительно заботятся о вас, ничего не слишком беда.
Понравилось, и мы уже думаем о том, что можем сделать на следующий год.
20
Gary T
Дата отзыва: 07 ноября 2025
ДОМОЙ из дома...
Только что вернувшись из нашего 8-го визита в это замечательное место, я могу правдиво сказать, что оно стало домом из дома!
От всего замечательного персонала ресепшн
(ночью и днем) различным другим Менеджерам, персоналу ресторана, персоналу бара, носильщикам и даже уборщикам номеров, - дружелюбие, полезность и профессионализм являются ключевыми словами.
Начиная с генерального директора Михалиса, заканчивая Димитрисом в ресторанах, Миной и Христосом в главной столовой и Григорисом, который помогает с обоими, к нам относились превосходно на протяжении всего времени.
Дошло до того, что такие люди, как Спирос, Джонни, Поппи, Фотини, Рула и другие в отличных тематических ресторанах, стали для нас как старые друзья, но мы замечаем, что они относятся ко ВСЕМ клиентам, как VIP.
Я мог бы буквально назвать еще 20 человек, которые заслуживают такой похвалы, особенно в различных дневных и ночных барах.
В этом году я обратил особое внимание на то, насколько ухожены все внешние зоны и что на самом деле нет никаких неприглядных частей.
Большинство гостей внимательны и дружелюбны, но я заметил немного неэтичное бронирование лежака, которое я никогда раньше не видел, и хотя кроватей почти достаточно, ситуацию можно улучшить, имея больше постоянных зонтиков.
Этот отель удовлетворяет все наши потребности и добавил удовольствие в нашу жизнь. Здание и помещения хорошие, но персонал - это его настоящая сила. Еда разнообразна и фантастическа в главной столовой, и не существенно, чтобы бронировать тематические рестораны слишком часто. В этом году мы экспериментировали с хижиной пляжного питания, суши-баром и обслуживанием номеров и не были разочарованы ни разу.
Надо отметить организатора отдыха Тото (настоящего джентльмена), который одолжил мне футбол и свисток.
Мы встречались с другими знакомыми постоянными посетителями и каждый день устраивали ежегодные неофициальные футбольные сеансы в 17:00. Было здорово собрать вместе людей разного пола, возраста и национальности, чтобы вместе по-спортивному поиграть и посмеяться в таком красивом отеле.
Последнее упоминание нашему другу Александру, скромному мягко сказаному менеджеру, который разобрался с моей просьбой в связи с днем рождения моей жены, с фантастическим профессионализмом и самоотверженностью.
Надеюсь, мы сделаем все то же самое в следующем году.
Молодец Лагуна!
20
Paula W
Дата отзыва: 24 октября 2025
Еще одно замечательное пребывание в Mitsis Selection Laguna. Мы редко возвращаемся в любой отель, но так любили его в прошлом октябре мы решили вернуться для столь необходимого отдыха, отдыха, хорошей еды и напитков. За нами невероятно хорошо присматривали и наслаждались всеми лишними маленькими штрихами от их программы лояльности, очень ценили. Тщательно наслаждался всеми блюдами a la carte и всеми едами. Прекрасная служба от всего персонала.
20
Justaukcook
Дата отзыва: 23 октября 2025
Этот отель Mitsis посещает уже третий раз. Мы всегда приезжаем в октябре ближе к концу сезона вне школьных каникул. Мы хотим расслабиться, посидеть у бассейна праздник с хорошей едой и напитками. Мицис никогда нас не подводит.
По сравнению с предыдущими посещениями, которые мы приветствовали, ситуация улучшилась, и теперь мы находимся на приеме. Не знаю, как это встанет во время напряженных периодов, но это сработало хорошо для нас - прохладное полотенце и стакан пузырей, пока наш запястье прикреплено и мы были далеко. У нас были проблемы ранее, когда есть ожидание багги, чтобы отвезти вас в ваш номер, но это было очень быстро в этот раз.
В этот раз мы были рядом с детской игровой зоной в семейной квартире на первом этаже. Номер был большим, чистым и хорошо оборудован кофемашиной, запасенным баром, халатом и большим количеством полотенец, включая фланец. у нас был небольшой балкон с видом на игровую зону. Отель не настолько большой, поэтому везде не слишком далеко. Мы не слышали никаких развлекательных шумов вечером, когда мы были там - вообще мы были снова в номере, когда развлечения заканчиваются около 11 .
Мы попробовали все фирменные рестораны. Это приятно иметь меню и обслуживание, но я думаю, что еда похожа в главном ресторане - вы просто должны выбрать с умом. Моей любимой была баранина с картошкой в критском ресторане. Наименее любимым был, наверное, азиат просто потому, что дома я могу стать не хуже или лучше.
Шведский стол отличный. Как правило, как и в случае с любым шведским столом, вещи будут сидеть вокруг некоторое время и переваривать, так что избегайте рыбы, если она не свежая на прилавке. Местная еда очень хорошая и ее место я проверяю в первую очередь - завтрак и ужин. Как и в большинстве европейских буфетов, вы не получите приготовленный английский завтрак с ингредиентами, как вы привыкли, но есть превосходные соки, крупы, сказочный йогурт, хлеба, хороший кофе, и много хороших теплых вещей и свежий омлет и блин-бар.
Нам также очень нравится кафе крепа и мороженого и отличный закусочный бар на пляже, где подают великолепные куриные гиросы, греческий салат и чипсы.
Напитков много, а все вина достойные. Мы нашли обслуживание вашего шезлонга очень частым и хорошим даже в самое загруженное время (не пик сезона, однако) . Мы попробовали шампанское и суши-бар, но нам очень понравились коктейли в ночном баре перед ужином.
Это то, что делает его для нас. Это приближается к концу длинного и утомительного сезона для персонала, но мы нашли их все доброжелательными и гостеприимными. Мы никогда не пытались привлечь внимание к рекламе выпивки. Ничего особенного. Я бы порекомендовал попробовать бассейны дифференциалов, чтобы найти подходящую обстановку для вас. В главном бассейне всегда что-то происходит, но шумно весь день. Более взрослый бассейн в сторону детской игровой зоны гораздо тише - никакой музыки. Во всех зонах одинаковые удобные шезлонги и зонты.
Мы отлично провели время еще раз
20
Dan C
Дата отзыва: 26 июля 2025
Я читал много отзывов перед заказом, но никогда не оставлял ни одного. Но в этот раз нам с женой просто пришлось, чтобы хоть как-то выразить признательность команде "Мицис". Проще говоря, наш семейный праздник был невероятным. Курорт был невероятным. Подражание. Мы никогда не сталкивались с таким абсолютно первозданным , чистым курортом. Для команды не было слишком много задачи или просьбы от прибытия до отъезда. Все они были такими невероятно дружелюбными, гостеприимными и трудолюбивыми, и все это явно для впечатлений гостей. Мы поделились историями со многими, и они с нами, что показывает, что взаимодействие было не просто привет и прощание, но подлинное и непринужденное взаимодействие. Предоставление еды и напитков и обслуживание было удивительным и варьировалось вплоть до создания всплывающих баров, чтобы сделать опыт более непосредственным, беспрепятственным и приятным. Нашим 3 детям в возрасте от 8 до 21 года праздник понравился, а главное - команда, с которой мы познакомились.
20
Kosmopolit
Дата отзыва: 13 июля 2025
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
После некоторых недоразумений и ошибок, допущенных туроператором, Алекс, руководитель фронт-офиса, оказал большую помощь и действительно действовал в нашу пользу.
Большое спасибо за дружескую беседу и профессиональную поддержку – понятно, что он знает свою работу и ставит гостей на первое место.
Мы счастливы и счастливы, и теперь наконец-то можем наслаждаться нашим отдыхом.
20
Edwards
Дата отзыва: 07 июля 2025
Второй раз в Mitsis LAGUNA и это так же хорошо, как в первый раз, если не лучше. Персонал настолько доброжелательный и полезный, отель безупречен всегда и еда была превосходной. Мы ели пять раз в ресторанах a la carte (совет: бронируйте вперед в приложении), и еда там была отличной также. Мы абсолютно любим длинный бассейн (не главный бассейн) в сторону территории отеля. Там тише и больше пространства между шезлонгами. Нам нужен был стрессовый отдых после тяжелой семейной утраты. Это всего лишь билет. Хорошо сделано с персоналом - они делают это то, что это есть, и мы видели некоторые из персонала из 2 лет назад, так что им должно быть нравится работать здесь
20
Lesya S
Дата отзыва: 28 июня 2025
Этот отель является определением идеальной поездки. Роскошная гавань с красиво оформленной территорией, пышной зеленой травой, покачивающимися ладонями и элегантными домами, разбросанными по всей территории — это похоже на частный курортный поселок. Все безупречно поддерживается, создавая мирную и стильную атмосферу. Вся территория чувствует себя продуманной и никогда не переполненной.
Персонал невероятно вежлив, профессионален и искренне радушен.
Любители еды будут в восторге — от вариантов «шведского стола» до специализированных ресторанов, разнообразие фантастическое, а качество высшее — ярусное. Жаждаешь ли ты интернациональных ароматов или местных деликатесов, есть что-то на любой вкус.
Наша комната была безупречной! А греческие вечера с живой местной музыкой добавили нам аутентичный штрих, который мы никогда не забудем.
Поистине один из лучших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были. Не могу порекомендовать его достаточно — идеальный кусок критского рая!
16
Helen R
Дата отзыва: 20 июня 2025
В целом очень хорошо. Всеобъемлющий продовольственный набор был хорошим, хотя доступ к 4 ресторанам a'la carte был ограничен. Шампанское и суши и коктейль-бар превосходные. Главный бассейн был очень оживленным и немного шумным. Детская зона была хорошо оборудована, довольно оживленная, но хорошая. Расположенный сзади другой бассейн, который более расслабляющий, к сожалению, не назначенные взрослые только так периодически прерывается с детьми. Пляжная зона была разочаровывающей, и большие области моря недоступны из-за камней, песок очень черепица на основе. это вводит в заблуждение от брошюры/утверждений отеля. Номера удобны с большим количеством места, и кровати обеспечивали очень хороший сон. Персонал доброжелательный и полезный. Все в один палец
20
Armine H
Дата отзыва: 18 июня 2025
Все было отлично и пастель, и кухня, весь перонал отзивчивы, дружолюбивы, приезжаете, отдыхаете, не пожалейте, спасибо всем 🥰
20
Vicky B
Дата отзыва: 09 июня 2025
Моя дочь и я совершили первую поездку на Крит, проведя последние каникулы в Дубае. Отель фантастический, безупречный и потрясающая команда, ничего не слишком большие проблемы. Весь персонал, работающий вокруг главного бассейна - это заслуга отеля, всегда находя время, чтобы пообщаться с гостями, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Наши номера освежались дважды в день, что было действительно ценно. Наш рейс был задержан на 2 часа, так что я был действительно благодарен команде ресепшн, ждущей нас с холодным полотенцем и стаканом пуха по прибытии. Также главный ресторан был открыт для нас, чтобы обеспечить горячее питание, которое было удивительно в 2 часа ночи. Я действительно придирчивый путешественник, который привык к определенному уровню обслуживания, все в отеле превзошли мои ожидания и я очень с нетерпением жду возвращения. Настоятельно рекомендую
20
Robert M
Дата отзыва: 16 мая 2025
У нас здесь была свадьба.
Отель чистый и современный.
Персонал остановил нас.
Персонал такой доброжелательный и внимательный.
Все было сделано идеально благодаря помощи и руководству стафаноса!
Стефанос не только спланировал нашу свадьбу, но и позаботился о том, чтобы приходить к нам ежедневно и убедиться, что мы все довольны.
Он был великолепен с нашими детьми.
Обязательно вернется!
20
Michelle
Дата отзыва: 14 мая 2025
Впервые в Лагуне... это было потрясающе.
С того момента, как мы вошли в двери, нас очень приветствовали. .это прекрасный курорт очень чистые номера прекрасны и содержатся безупречно чистыми ,
Рестораны Al a carte - это вкусное прекрасное вино с ужином.
бар с шампанским был настоящей изюминкой Пенелопа и кошты сказочные
Дневной бар был отличным, мы пошли рано утром за кофе, за которым присматривали Джордж и Ина очень дружелюбно.
завтрак так хорош 😊Фотини и Аманда рекомендуют несколько отличных блюд
Вам действительно нужно попробовать гироскопы на пляже 👌
Я бы порекомендовал скачать приложение mitsis и предварительно заказать рестораны al a carte
Предоставляются пляжные полотенца, бесплатные пляжные сумки
Сказочно устраивать коктейльные вечеринки менеджера каждую неделю
Еще одно яркое событие недели - воскресный барбекю с греческой музыкой и танцами и прелестной Миной
Настоятельно рекомендуем этот отель мы уже перебронировали на следующий год
20
Lizzie N
Дата отзыва: 26 апреля 2025
У нас тоже был самый невероятный визит на Крит Мицис Лагуна. С того момента, как мы вошли в отель, нас встретили освежающим напитком, и с этого момента персонал не мог сделать для нас достаточно. Серьезно лучший персонал, с которым мы когда-либо сталкивались где-либо. Номер был отличным, и если вы джакузи на нашей террасе был блестящим, так жарко и просто идеально, чтобы сидеть в потягивании бесплатного вина из мини-бара. Также огромный крик удивительному диетологу, который был под рукой всякий раз, когда мне нужно было заказать в ресторане из-за нескольких непереносимостей и аллергии. Тото организовывал буле, и все твои занятия были таким прекрасным человеком и действительно отличным в том, что он делает. Джимми в крепери был великолепен и так полезен. Безглютеновые блинчики были потрясающими. Джонни На сковородке Азиатки были исключительны. Но если серьезно, они все были блестящими. Бар с шампанским и свежие суши перед ужином каждый вечер были моей любимой частью дня, вид из бара с шампанским был красивым. Почти забыл упомянуть спа, скраб для тела, массаж и лицо у меня были все очень профессиональные и чрезвычайно расслабляющие и моя дочь имела подростковый массаж и лицо, и она тоже любила это.
Серьезно не может похвалить этот отель достаточно, все четыре специальных ресторана были великолепны, так что убедитесь, что вы бронируете их до прибытия. Главный ресторан был тоже хорошим и имел огромный ассортимент продуктов питания.
О также номера убираются и свежие полотенца по крайней мере один раз в день, если не чаще, если вы хотите больше. Бассейн полотенец в изобилии, и вы можете иметь их менять ежедневно тоже.
Большой крик менеджеру ресепшн за то, что он был так полезен во время нашего пребывания.
20
Annhey1000
Дата отзыва: 25 апреля 2025
4-го останавливались в Лагуне и провели еще один невероятный праздник. Имел очень легкую регистрацию и обнаружил, что весь персонал ресепшн доброжелательный и полезный во время нашего пребывания. Прибыли 30 марта и были счастливы, чтобы иметь действительно хорошая погода после дня 2 , немного прохладно по вечерам, но чтобы их ожидали для времени года. Пользовался всеми ресторанами и завтраком, и еда была превосходной в них всех, как и персонал. Персонал бара у бассейна для детей был отличным, обслуживание в баре шампанского превосходным, как и суши. Мы всегда любили ходить в бар у главного бассейна за кофе и напитком после еды в ресторанах a La carte и всегда имели отличное обслуживание от Джорджа, который был недавно в отеле. Днем мы иногда использовали главный бар, где снова персонал был доброжелательным и отличное обслуживание. Персонал шведского стола был доброжелательным и предоставил превосходное обслуживание как во время завтрака, обеда, так и вечернего приема пищи. С нетерпением жду возвращения в следующем году, большое спасибо всем в отеле. Мы использовали услугу трансфера из аэропорта в отеле, и это было очень хорошо.
20
Hannah B
Дата отзыва: 18 января 2025
Поистине удивительный опыт.
Мы останавливались в Mitsis Selection Laguna в сентябре прошлого года и только что снова заказали на этот год! Все об этом отеле 5 *, я не могу ничего обвинить от чистоты, до эстетики, до качества еды, до качества напитков и дружелюбия персонала. Это самый стандартный отель, который я посетил.
У нас была комната для джакузи, и это стоило того! Балкон был потрясающий.
У нас было несколько вопросов к началу поездки, чтобы сделать с джакузи, а также путаница с экскурсией, однако, персонал и менеджер пошли выше и дальше, чтобы исправить ошибку. В конце концов, ошибки случаются, но лично я считаю важным то, как они устраняются и отель не мог бы справиться с этим лучше, так что мне нечего сказать негативного!
Рестораны a la carte были высшего качества рестораны, пляжные гироскопы / бургеры также сказочные на обед и мороженое и крепери были вкусными!
Все сотрудники были потрясающими! Коктейли также были высшего качества, все свежеприготовленные по стандарту коктейль-бара. Моя единственная конструктивная критика была бы в том, что иногда приходилось долго ждать, получая напитки, как его все настольные сервизы, так что в итоге мы заказывали по два. Хорошо бы иметь возможность стоять в очереди в баре и получить выпивку, чтобы сократить время ожидания. Может быть, во мне только англичане!
Отель хорошо расположен, 40 минут ходьбы на Герниссос или 10 минут такси, а также есть две местные деревни наверху в холмах, которые прекрасны для ночевки.
В общем, этот отель топ 5 * курорт, и мы чувствовали, что так заботились и баловали, я бы рекомендовал. И мы вернемся в этом году, не могу дождаться!
20
HettsTravel
Дата отзыва: 13 января 2025
Mitsis Selection Laguna - Крит
У нас был замечательный - недельный отдых в мае всей семьей из двух взрослых и трех детей. Проверка - в процессе прошла гладко, и ребят тепло встретили специальными подарками, благодаря чему они почувствовали себя особенно.
Рестораны. К услугам гостей фантастическое разнообразие ресторанов и баров. На ужин предлагаются основные блюда и четыре блюда по меню. Нам повезло попробовать каждый ресторан по меню, все из которых были восхитительными, с нашими любимыми рыбой и сковородой - азиатские рестораны. Хотя мы не заказали все рестораны заранее, руководство было невероятно сговорчивым и организовало бронирование для нас, когда были отмены.
У нашей дочери пищевая аллергия, и персонал отеля пошел дальше и убедился, что ее еда безопасна. Она чувствовала себя по-настоящему избалованной, особенно большой тарелкой блинов, приготовленных специально для нее за завтраком. За ужином диетолог отеля лично встретился с нами, чтобы ознакомиться с меню и убедиться, что блюда были дружелюбными к аллергии. Эта продуманная, профессиональная служба позволила нам чувствовать себя абсолютно спокойно.
Бар. Услуги официантов на пляже и у бассейна были фантастическими, предлагая широкий выбор напитков, включая пиво, вино, коктейли, безалкогольные напитки и воду в бутылках. В то время как главный бар вечером мог быть занят, обслуживание было превосходным, с большим количеством вариантов напитков и даже некоторые веселые коктейли для детей.
Мини-бар в нашем номере ежедневно пополнялся фирменными безалкогольными напитками, вином (красным, белым, и розовым) и пивом. Мы также наслаждались живыми развлечениями, особенно греческим пением и латинскими танцами, которые были веселы для всех, не перегружая.
Комната. Как семья из пяти человек, наши варианты номеров были немного ограничены (я считаю, что есть только один тип номера, без вида на море) . Однако мы нашли номер просторным, чистым, и очень удобным, с отдельной спальной зоной для детей и обширным хранением. Вид на общий бассейн был прекрасным. В следующий раз мы бы выбрали комнату с верхним этажом, чтобы избежать шума с этажа выше.
Местонахождение. Отель находится прямо на пляже, и хотя мы не рискнули выйти за пределы комплекса (кроме частного пляжа) , он предоставил все, что нам нужно для спокойного отдыха.
Пляж. Частный пляж был просто красив — песчаный, спокойный и ухоженный, с большим количеством бесплатных лежаков. Детям понравилось исследовать скалы дальше.
Бассейн. Есть множество бассейнов, чтобы насладиться, включая главный бассейн с подогревом (который был занят, но мы всегда могли найти шезлонг) , расслабляющие бассейны с соленой водой, и бассейн с подогревом детей с водной горкой. Особенно мы любили бассейны с подогревом за их расслабляющую атмосферу. Мы не пробовали крытый бассейн, так как он требовал дополнительной платы.
Kids Club. Нас невероятно впечатлил детский клуб! Персонал был теплым, гостеприимным, и действительно актив в отеле. Наши дети любили проводить там время, и разнообразие занятий поддерживало их в развлечениях на протяжении всего нашего пребывания.
Посох. Персонал неизменно проявлял доброжелательность и помощь, что способствовало общему позитивному опыту.
В целом мы прекрасно провели время! Мы наслаждались отдыхом на пляже, пока наши дети развлекались в детском клубе. Еда и напитки были превосходными, и персонал сделал все еще более приятным. Мы уже с нетерпением ждем следующего пребывания! спасибо : - )
4
Harriet E
Дата отзыва: 07 января 2025
Персонал был расистским и несчастным это полностью повлияло на наше пребывание, это не был 5-звездочный отель. Персонал был так странен по поводу наших детей смешанной расы и продолжал приходить и трогать их волосы, заставляя нас чувствовать себя крайне неуютно. К концу они перестали убирать комнату и забрали все постельные принадлежности из нашей комнаты для детей. В первый день сказали, что закончился греческий Йогурт, к последнему дню шезлонги убрали, ванильного мороженого нет, джина нет, ужасно, что нет извинений, что персонал просто грубит. Это был конец сезона, и мы заплатили за проживание ровно столько же, сколько неделей ранее, если не больше, чем за полсрока. Персонал бара обслуживал мужчин, но не женщин это было смешно, бармены говорили мне присесть, если я просил выпить, но обслуживал мужчин. Мне сказали в спа-ресепшн, что я слишком точечный для лица, я заказал один и затем в день в зоне ресепшн владелец спа пытался сказать мне, что я слишком точечный для лица, она предложила мне более дорогой массаж, а затем предложила мне подросток прыщи лица, леди, которая управляла спа, заставила меня в принципе плакать, спа его себя действительно был запущен с плиткой, падающей со стены, и с дешевым ассортиментом продуктов. Это была просто бегущая тема, когда весь персонал просто грубо заставил нас чувствовать себя такими нежелательными с детьми. Мы заказали с BA мы не будем бронировать с ними снова в спешке. К концу я только что оставил такси до аэропорта не смог приехать достаточно быстро.
20
Gary T
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Mitsis Laguna - фантастический отель, который стал вторым домом для нас с женой.
Мы наслаждались нашим 7-м визитом туда в октябре 2024 года и, как обычно, не были разочарованы. ВСЕ сотрудники из замечательной команды администратора, гостевые услуги, персонал ресторана, обслуживание номеров, бармены, водители, развлечения и т.д. ФАНТАСТИЧЕСКИ, всегда улыбаются и помогают.
Еда была фантастической, будь то в детском бассейне, пляже, главном или тематическом ресторане и отсутствие борьбы за лежак!
Удобства отличные круглые.
Для меня лучше всего искреннее дружелюбие персонала, который стал другом - я хотел бы назвать их всех, но не хотел бы оставлять за скобками!
Генеральный директор МИХАЛИС доступен, знающ и полезен, но именно замечательная ОЛЬГА, кажется, всегда решает любые наши вопросы. Спасибо Александру, Георгису, Криссе и всей команде на приеме. Отдельное спасибо также: Димитрис, Григорис, Спирос, Джонни, Поппи, Фотини, Маринос, Марко и ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ТЕМАТИЧЕСКИХ РЕСТОРАНОВ.
Тото за то, что одолжил мне футбольный мяч и многих других, кто помог нам вернуться с 8-м визитом в 2025 году!
20
Trek14754004993
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Mitsis Laguna невероятна абсолютно во всех аспектах, я любил каждую минуту, проведенную там, и я возвращаюсь туда в течение нескольких лет, 10 дней в этом раю это минимум (хотя 7 будет хорошо, если это ваша вторая поездка в том же году ; ) Еда особенно в ресторанах a'la carte является исключительным, а также впечатления. Самая важная часть этого отеля - НАРОД! Самые прекрасные, самые заботливые, радушные, самые милые люди, которых мы когда-либо встречали, и большинство из них остались в течение этих лет, что действительно дает ощущение, что ты возвращаешься в семью каждый год!
20
Duncan B
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Совершенно потрясающий отель. Это наше счастливое место. Забронировано уже дважды на следующий год. Еда потрясающая. Персонал потрясающий. Развлечение удивительное. Мы нашли этот отель случайно. У нас сын с синдромом Дауна, и он так рад, что вернулся. Тото и его потрясающая команда в бассейне позволяли ему присоединиться к ним каждый день. Он вовлекает всех. Его последняя песня каждый день милая Кэролайн. Группа "Митсис" должна гордиться собой за то, что у нее такая потрясающая команда, и я очень рекомендую это замечательное место.
20
Miguel De Secca
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Совершенно фантастически во всех отношениях.
Персонал совершенно фантастическое специальное упоминание ниже:
Андреас с усами
Никос
Морская пехота
Димитрис
Keisi concierge
Георгий из Бразилии
Сотос-бар
Johnny Asian bar
Jimmy creperie bar
Костас бар у бассейна
Энци-бар
Aris bar
Григорис
Совершенно потрясающий экипаж!
20
Brian H
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Это был наш третий визит, и это все еще был замечательный опыт. Персонал отеля был все прекрасным, очень доброжелательным и полезным. Еда всегда соответствовала стандартам и с большим выбором. Наши номера были безупречными и обслуживались каждый день. Мы общались с другими гостями во время нашего пребывания, и они также были такого же мнения. Мы надеемся, что в следующем году мы вновь посетим страну.
20
Ann B
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отличный персонал
Чистые номера и ванные комнаты
Хороший выбор в мини-холодильнике
Напротив пляжа
Отличный выбор крепов и мороженого
Большие тематические вечера
Хорошее чистое постельное белье
Прекрасные номера
Ухоженные территории
Прибыли поздно и все еще продукты питания и напитки поставляются
Много дел вокруг комплекса
20
Rory G
Дата отзыва: 28 октября 2024
В Лагуне было так замечательно. Никогда без волнения и активности. Отдельное спасибо Костасу (официант в главном бассейне и суши-баре) и Мартину (бармен) за то, что они такие веселые и развлекательные. Они сделали наш опыт намного лучше. Дополнительная благодарность диджею Тото за то, что он принимает заявки на песни. Единственный минус - слишком маленькие очки! В целом, это было потрясающе.
8
Andrii
Дата отзыва: 05 октября 2024
1) Питание нормальное, есть из чего выбрать. Пицца классная.
2) Территория отеля очень красивая, особенно на закате.
3) Бассейны хорошие, не перегруженные. Да и в целом не ощущалось что в отеле много людей, было достаточно комфортно.
4) Классный спорт зал на улице со всем необходимым, включая штанги и стойки, можно заниматься босиком.
5) Персонал отличный почти весь.
6) Полотенца свежие приносят прямо в номер вечером в часов 9, включая пляжные. Сами полотенца сдавать никуда не нужно. Можно просто например оставить где-то на лежаке. Это мелочь, но приятно.
7)Лежаки всегда есть свободные.
8) Культурная программа по вечерам качественная. Показывают например номера с фокусами или акробатика.
9) Кровать удобная, большая и нормальной жесткости как для нас.
10) На чекауте дали подарок.
11) Обслуживание в основном ресторане шикарное, официанты просто супер.
1) Отель требует уплаты дополнительный налог по приезду. За 14 дней я заплатил 140 евро. Для меня это очень не приятный момент. Так как ты за все заплатил и приехал отдыхать, а не решать какие-то финансовые вопросы. На букинге этот момент не очевиден. Пишите большими буквами красным текстом. 2) Муравьи в номере есть маленькие, шото там ползает, но не критично. 3) В номере возле унитаза периодически лужа. Я не знаю с чем это связанно, но обратите внимание. Номер 727. 4) Звукоизоляция плохая. Еще и самолеты над отелем летают. Спасает только включение кондиционера. Кто не может спать под шум и холод с кондиционером не знаю, может быть не комфортно спать с таким шумом. 5) Отель позиционирует себя как ультра. Но по факту после 21-30 подают остатки с ужина. Кто любит перекусить чего-то перед сном, вам не повезло. Но есть вариант, можно завернуть что-то в бумажную салфетку и вынести с собой в номер после ужина. И кстати в номер еду забирать нельзя в тарелке - тоже минус. Не скажу что я страдал от этого, но это не ультра ребята. 6) В киоске на пляже обслуживание не всегда хорошее. 7) В ресторане не всегда чистые тарелки. Иногда днище грязное, а иногда и рабочая поверхность тарелки. По факту каждая вторая тарелка не годится. Вилки иногда тоже попадались грязные. Меня это наверно больше всего расстроило. 5-ти звездочный отель и столько грязных тарелок. Такой ресторан, такой интерьер красивый, обслуживание шикарное и грязные тарелки. Как-то даже забавно. 8) Не вся еда вкусная для меня. Даже например рыба, попадается очень вкусная, а бывает не очень. Та же скумбрия что делают на гриле - отстой. 9) Море. Напротив отеля в основном камни. Плавать там не реально. Есть с краю отеля пляж городской, там еще нормальный заход в воду, можно и поплавать кому нужно. 10) Вокруг отеля толком ничего нет. Так что это не вариант для тех кто любит лазить где-то. 11) Я брал бунгало с видом на море, а получил бунгало с видом на детскую площадку и водную горку и только чучуть видно море.
1) Отель требует уплаты дополнительный налог по приезду. За 14 дней я заплатил 140 евро. Для меня это очень не приятный момент. Так как ты за все заплатил и приехал отдыхать, а не решать какие-то финансовые вопросы. На букинге этот момент не очевиден. Пишите большими буквами красным текстом. 2) Муравьи в номере есть маленькие, шото там ползает, но не критично. 3) В номере возле унитаза периодически лужа. Я не знаю с чем это связанно, но обратите внимание. Номер 727. 4) Звукоизоляция плохая. Еще и самолеты над отелем летают. Спасает только включение кондиционера. Кто не может спать под шум и холод с кондиционером не знаю, может быть не комфортно спать с таким шумом. 5) Отель позиционирует себя как ультра. Но по факту после 21-30 подают остатки с ужина. Кто любит перекусить чего-то перед сном, вам не повезло. Но есть вариант, можно завернуть что-то в бумажную салфетку и вынести с собой в номер после ужина. И кстати в номер еду забирать нельзя в тарелке - тоже минус. Не скажу что я страдал от этого, но это не ультра ребята. 6) В киоске на пляже обслуживание не всегда хорошее. 7) В ресторане не всегда чистые тарелки. Иногда днище грязное, а иногда и рабочая поверхность тарелки. По факту каждая вторая тарелка не годится. Вилки иногда тоже попадались грязные. Меня это наверно больше всего расстроило. 5-ти звездочный отель и столько грязных тарелок. Такой ресторан, такой интерьер красивый, обслуживание шикарное и грязные тарелки. Как-то даже забавно. 8) Не вся еда вкусная для меня. Даже например рыба, попадается очень вкусная, а бывает не очень. Та же скумбрия что делают на гриле - отстой. 9) Море. Напротив отеля в основном камни. Плавать там не реально. Есть с краю отеля пляж городской, там еще нормальный заход в воду, можно и поплавать кому нужно. 10) Вокруг отеля толком ничего нет. Так что это не вариант для тех кто любит лазить где-то. 11) Я брал бунгало с видом на море, а получил бунгало с видом на детскую площадку и водную горку и только чучуть видно море.
20
Iya I
Дата отзыва: 31 августа 2024
Мы с семьей из четырех человек провели замечательный отдых в Mitsis Rinela в июне и остались очень довольны! Нам предоставили двухэтажный номер с бассейном, что было очень удобно для отдыха с детьми. Просторный номер позволил нам наслаждаться личным пространством, а бассейн был отличным местом для игр детей.
Наши дети были в восторге от мини-дискотеки и шоу, а также проводили все дни в детском бассейне с водными горками. Для взрослых здесь тоже было много развлечений: живая музыка и винный бар только для взрослых, где мы могли отдохнуть в спокойной атмосфере.
Хотя в отеле нет полноценного спортзала, тренировки на свежем воздухе были отличными, и нам очень понравилось. Особенно хочется отметить, что при бронировании напрямую через сайт отеля нам предложили бесплатный трансфер. Также, с нами связался консьерж и помог организовать все необходимые детали до нашего приезда.
Отличный отель для отдыха всей семьей, и мы обязательно вернемся сюда снова!
20
Larissa
Дата отзыва: 28 августа 2024
Уже несколько лет подряд мы отдыхаем в этом роскошном отеле!
Ухоженная территория, вкусные рестораны, великолепный вид, кристально чистое море, роскошные номера ! Нравиться, что очень вежливый и внимательный персонал! Отменная еда в ресторанах, большой выбор блюд. Супруг отказался от мясных продуктов, и переживал, что на отдыхе ему не будет хватать вегетарианских блюд! Но, все его сомнения были напрасны: выбор овощей и фруктов огромен! Очень нравиться анимация в отеле! Спасибо Mitsis Laguna, мы вернемся обязательно❤️
20
Jevgeni J
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отель в который хочется возвращаться снова и снова, что мы и делаем с женой! Прекрасная греческая еда, вкусные коктейли, критские вина, теплое море! Отзывчивый персонал, огромные номера, теплые и чистые бассейны ! В этом году отель открыл новый мясной ресторан, нам очень понравился! Обычно мы много путешествуем по острову, но в этот раз просто наслаждались отелем! Еще вернемся !
20
Юлия П
Дата отзыва: 25 июля 2024
Были второй раз в этом шикарном отеле и если снова приедем то вопроса выбора отеля не будет!!! Прекрасный сервис, персонал, супер светлые и стильные номера! Рестораны на любой вкус! Программа не дает скучать ни одного дня! Детей было не вытащить из детского клуба;) новый барбекю ресторан тоже впечатлил, в прошлый раз его не было! Спасибо огромное за этот чудесный отдых! Все супер
20
Aleksander P
Дата отзыва: 24 июля 2024
Я думаю меня поймёт каждый подросток, который отдыхает с родителями. Я думал, что тут будет скучно и плохо. Но как только мы переступили "порог" гостиницы , работники дали понять другое! Заселение произошло очень быстро, видимо работники гостиницы привыкли к такому потоку туристов, делают свою работу быстро и качественно! На специальной машинке мы доехали с нашими чемоданами прямо до нашего номера, то есть мне не пришлось тащить всё самому, это огромный плюс! В номере было всё как обещано, чисто, просторно, красиво. Самое главное - интернет работает отлично, смог спокойно играть в свои игры, как и переписываться с друзьями. Рестораны - еда супер, в какой бы ты не пошёл. Обслуживание на должном уровне, каждый человек из работников был полезным, вежливым, добрым, это очень оценимо на фоне такой жары!! Как они только работают ?! Я бы не смог точно! Моё большое уважение работникам всего отеля! Мы классно поиграли в волейбол и пинг-понг, спасибо нашему тренеру! Так же спасибо персональному тренеру по спорту, всегда подсказывал - какую нагрузку брать на бицепс и т.д. .
Все перекусы на территории отеля волшебны, правда я набрал лишние килограммы, но это стоило того, буду худеть на родине)
Особенно понравились вечеринки, которые проходят на территории гостиницы. Певицы и певцы пели вживую, один раз видели тусовку с салютами и танцами) было круто!! Так же застали 1 день барбекью тусовку, это было очень круто и вкусно! Я смог погрузиться в греческую культуру, ведь нам и пели, и танцевали, мы даже сами участвовали в танце! Моим родителям и мне очень понравилось это мероприятие, как и другие!
Вода в бассейнах чистая, морская, освежающая. Море через дорогу!!! Удобно, круто! Особенно есл не успел на завтрак/обед/ужин - всегда есть чем перекусить! Сок всегда свежий! Вода бутилированная лёд = кайф!
Полюбил это место, за вкусную еду, дружелюбный персонал, красивых и
опрятных людей. Вернусь снова! Спасибо всем!
20
LesjaR
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отдыхали с семьей в июле 2024.
Нам все очень понравилось!
Отношение к детям очень дружное, каждый вечер слушали красивую и приятную живую музыку. Каждый день разная.
Раз в неделю дискотека у бассейна. Детям дают попкорн, классная музыка, играет диджей. Танцевали все- от мала до велика. Отбой в 23:00 после 11 тишина!
Так как я на правильном питании, я всегда находила что поесть!
Особенно порадовала паста с настоящим лобстером в la cart ресторане! Греческая и итальянская кухня просто супер.
В баре в главном здании делают вкусные и качественные коктейли.
Сын заболел у середине отпуска. Нам нашли градусник и утром организовали трансфер в больницу. Когда он утром спал и я ходила одна на завтрак, я выбирала ему еду и просила отнести в номер, что бы он поел когда проснется. Это были блинчики и арбуз. Так же рум сервис в когда был готов приготовить ему все по требованию!
Возле каждого бассейна спасатель. Они очень четко следят, особенно в детском бассейне.
На улице делают йогу и с профессиональным тренером можно заниматься групповой тренировкой. Я ходила, тренера там с образованием.
Мы уехали довольные и читая негативные отзывы я совершенно не могу согласится с ними!!!
Все в отеле организовано для комфорта посетителей!
Особенно оскорбляет комментарий про детей, как будто они не люди и не должны посещать главный ресторан и самим накладывать себе еду.
Спасибо отелю за гостеприимство и классный, незабываемый отдых!
20
Anna S
Дата отзыва: 21 июля 2024
В этом году мы были рады снова посетить замечательный остров Крит и наш любимый отель Mitsis Selection Laguna.
Я и мой сын много путешествуем, поэтому нам есть с чем сравнивать. Всё же, из всех стран и отелей, которые мы посетили, Mitsis Selection Laguna остаётся для нас на первом месте! Не передать никакими словами, как тут прекрасно находиться. Нам повезло пообщаться с менеджером отеля Михалисом, очень приятный и в то же время простой человек, чувствуется что человек любит и знает своё дело, у такого руководителя может быть только отличная команда и порядок во всём! Так держать, Михалис!
Напишу немного об отеле Mitsis Selection Laguna.
Территория отеля очень ухоженная, каждый день работники следят за газонами, кустами, это достойно похвалы, так как куда не посмотришь - получаешь наслаждение, не хочется выпускать фотоаппарат (телефон) из рук. В номере всегда было чисто, мини-бар заполнен, горничные очень приветливы и ненавязчивы.
Весь персонал отеля Mitsis Selection Laguna дружелюбно настроен, работники-мужчины и женщины вежливы, всегда позитивно настроены, это очень важно и влияет на настроение клиента. Все готовы прийти тебе на помощь, будто считывают по глазам, что ты в ней нуждаешься, будь то кофе/вода/еда, либо забытая вещь у бассейна :-)
Бассейны всегда чистые, вода прозрачная, морская, одновременно тёплая и освежает. Отлично, что постоянно ходит работник и следит за тем, чтобы лежаки не занимали просто так полотенцами. На территории отеля, либо на пляже отеля ВСЕГДА можно найти лежак и это радует. До моря пройти - одну минуту, для этого надо просто перейти через дорогу от отеля. Море чистое, тёплое, территория пляжа убрана. На пляже так же можно подкрепиться, тут и салаты, и гиросы, и гамбургеры, и хотдоги, и напитки, как безалкогольные, так и алкогольные. К слову алкоголь в Mitsis Selection Laguna качественный. Отличное решение на территории - пластмассовая посуда, она красивая и безопасная, не разобьётся. В самом же отеле (бары/рестораны) стеклянная, керамическая посуда, отличного качества, что тарелку, что бокал - приятно взять в руки. Если ты проспал или пропустил завтрак/обед или ужин, отоичным решением будет подкрепиться на территории отеля. Тут и врапы, и сэндвичи, и тосты с чем захочешь, есть отдельное место с блинами, которые можно наполнить разными ингридиентами. Выбор перекуса, лично для нас, тут огромный и мы опять не всё успели попробовать! Для сладкоежек тут рай, есть разнообразное, качественное, вкусное мороженое, пирожные, везде рядом бар с напитками, сделанные заботливыми сотрудниками отеля освежающий кофе: фрапе, фредо-капучино, особенно божественны в такую жару! Можно забронировать рестораны: итальянской, греческой, азиатской кухни, рыбный ресторан. Наверху отеля есть суши-бар и ещё ресторанчики, где можно уютно и спокойно пообщаться, для детей там отдельно выделенное место и это, я считаю, супер идея!
Главный ресторан Mitsis Selection Laguna как всегда на высшем уровне, и еда, и обслуживание, чтобы это прочувствовать надо приехать сюда, т.к. столько много не напишешь) Коротко: разнообразие и изобилие всего, всё свежее, вкусное. Персонал ресторана, девушки работницы у ресторана, встречающие и провожающие тебя до места, официанты, повара, и те, кто стоит и подаёт при тебе же приготовленную еду - достойны хороших премий, как и остальной персонал гостиницы) Я знаю, что это тяжёлый труд, и я бесконечно уважаю их, работать на такой жаре, оставаться на позитиве при таком потоке людей, которые могут быть с проблемами, или разным настроением, просьбами - это супер! Для взрослых есть спорт, йога, водная зумба и персональные тренера. По вечерам каждый раз новые певцы и певицы, кто в живую поёт, а ты сидишь и наслаждаешься отдыхом, бокалом вина и чудесным голосом, можно и потанцевать, а можно поиграть в настольные игры, или просто весело провести время с любимыми друзьями, в такой прекрасной атмосфере. Для детей в Mitsis Selection Laguna есть абсолютно все развлечения, и мини-клуб, аниматоры, и горка в бассейнах. Как для детей, так и для взрослых есть спортивные мероприятия: пинг-понг, волейбол, дартс, водное поло и остальные. По вечерам есть интересные представления и дискотека. Каждое воскресение - барбекью пати, каждый четверг - вечеринка с диджеем у бассейна, с классной музыкой, прожекторами, танцами артистов, салютами. Спасибо Mitsis Selection Laguna, за тёплый приём!
Я и мой сын будем очень рады приехать сюда снова!
20
idan a
Дата отзыва: 21 июля 2024
Один из лучших курортов Крита.
Это мой второй визит в отель, и они всегда удивляют высоким сервисом.
Все сотрудники были очень милыми и дали нам удивительный опыт.
Рестораны на курорте высшего уровня, и еда потрясающая.
Есть много коктейлей и вкусных крепов, которые доставили еще более выдающийся отдых.
Моя любимая часть курорта - суши-бар с шампанским, сидеть там во время заката выдающийся .
Рекомендую отель для всех (с детьми или без)
20
Vladimir
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали в начале июня в этой гостинице уже четвёртый год подряд. Гостиница лучшая на острове.
Чистота в номерах выше всяких похвал. Еда вкусная и разнообразная. Басейны с морской и с пресной водой. Открыты с семи утра. Отдохнули как всегда превосходно. Хотя и весь персонал был на высшем уровне отдельно хочу поблагодарить Алекса Коломийцева с регистрации и Ольгу страшего менеджера.
20
света р
Дата отзыва: 06 июля 2024
Уже не первый раз.Все понравилось .Еда и чистота на высшем уровне. Отель очень красивый. Сервис на высшем уровне.Отдельное спасибо Алексу Коломийцеву за отличный сервис и помощь. Всегда нам выручал. Отдых удался. Будем приезжать еще!!!!
8
JesShrewsbury
Дата отзыва: 02 июля 2024
Мы были разочарованы этим отелем. Действительно хорошие отзывы побудили нас забронировать этот отель, но, честно говоря, мы не знаем, почему у него такие высокие отзывы. Когда мы прибыли, нас показали в номер "Вид на сад". Это был подвал! Мы открыли свои французские двери, чтобы увидеть наш вид, и мы столкнулись со стеной высотой с наш потолок. Было ощущение, что тюрьма, а в комнате темно и пахнет сыростью. Мы пошли прямо обратно на ресепшн, чтобы пожаловаться и сказать, что мы не готовы оставаться в номере. К счастью, они очень быстро перевели нас в другую комнату. Номер был довольно хорошим, но мы бы предпочли и ожидали более хорошие туалетные принадлежности.
Еда тоже не слишком хорошая, не ждите типично греческую еду! Мы знаем, что они должны удовлетворять разные вкусы, но еда, честно говоря, грязная. Хотя мы все были включены, многие гости предпочли покинуть отель, чтобы пойти в местные греческие рестораны. Основная зона бассейна выглядит совершенно великолепно на маркетинговых фотографиях - в реальности днем это выглядело как сцена из Бенидорма. Слишком переполнены лежаками, практически касающимися друг друга, и далеко не шумят, чтобы расслабиться.
Пляж находится через дорогу, но он довольно каменный.
Для отеля 5 * мы ожидали большего.
20
oshri cohen
Дата отзыва: 29 июня 2024
Вау! Идеальный отель во всех отношениях! А главное, персонал отеля очень высокого уровня! Всегда помогите нам провести лучший отдых! Отличное питание, идеальный номер! , потрясающее обслуживание, удобства отеля выше ожиданий! Настоятельно рекомендуется
20
Michele v
Дата отзыва: 18 июня 2024
Спустя десять лет это все еще наше любимое место отдыха. Фантастический отель с очень дружелюбным персоналом. Отличные рестораны со всевозможными блюдами из всех регионов мира. Организация постоянно совершенствует условия проживания.
20
marc v
Дата отзыва: 10 июня 2024
Прекрасный отдых. Люди в отеле были очень дружелюбны и полезны. Особая благодарность Ольге и менеджеру за огромную поддержку и доброту. Мы обязательно вернемся, чтобы снова провести отличный отпуск. Также спасибо персоналу во всех ресторанах.
12
Ian S
Дата отзыва: 16 мая 2024
Итог: это не 5-звездочный курорт, каким он претендует (для такого уровня качества попробуйте IKos). Многие основные характеристики отеля Mitsis Selection Laguna весьма хороши: отзывчивость персонала, дизайн курорта, расположение. Там, где этого не хватает, в лучшем случае он снижается до 4 звезд - слишком большой шведский стол, разочаровывающая еда, специализированные рестораны нормальные, но слишком маленькие, плохое обслуживание зданий (вонючие стоки в комнатах, сломанные сиденья в туалетах, поврежденные дверные ручки, лакокрасочное покрытие и т. д.), управление Шезлонгов у бассейна нет - все шезлонги могут быть зарезервированы для полотенец к 9. 00 утра, а затем не используется, регистрация - процесс очень медленный, качество вечерних развлечений среднее. У этого курорта есть потенциал стать 5-звездочным, но сначала потребуется очень жесткий контроль над менеджментом.
20
Anna D
Дата отзыва: 04 мая 2024
С того момента, как вы приедете, вас встретят с таким профессионализмом и вежливостью. Персонал заставляет вас чувствовать себя как дома! Наша комната была красивой. Обстановка и условия проживания превосходны и оснащены всем необходимым, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Оснащен принадлежностями для чая/кофе, широким выбором чая и кофе, а также полным правом использования бара-холодильника с холодными напитками, вином, пивом и водой, которые заменяются ежедневно без дополнительной оплаты. В ванных комнатах есть флакончики с гелем для душа, шампунем и кондиционером, а не дурацкие дозаторы, которые никогда не работают! Во всех номерах есть балкон с небольшим столом и стульями, но мы не пользовались нашим, так как проводили в номере очень мало времени, а также потому, что, хотя номер выходил на море, вид был немного омрачен частью конструкции здания впереди. . Ресторан «Шведский стол» прекрасен и состоит из внутренних и внешних столов, все из светлого дуба и обставлены бирюзовой мебелью. Очень со вкусом. Сам шведский стол разнообразен и рассчитан на большинство поддонов. Много свежих салатов, овощей и фруктов. Очень легко переусердствовать! Еще раз: весь персонал очень приятный и очень старается угодить. В отеле также есть четыре дополнительных ресторана, каждый из которых мы посетили: критский, итальянский, паназиатский и рыбный ресторан, все из которых включены в стоимость вашего отпуска. Однако их необходимо бронировать заранее из-за их популярности. Предлагаются три бассейна: один предназначен для семей с музыкой, играми и упражнениями, а второй предназначен для тех, кто предпочитает тишину. Третий создан специально для маленьких детей. Всех охраняют спасатели. Также есть пляжная зона для тех, кто предпочитает песок, с собственным рестораном, где в течение всего дня подают напитки и горячую еду. Один очень важный момент, с которым мы никогда раньше не сталкивались, - это обслуживание официантов во время отдыха у бассейна. Пять звезд! Обязательно посетите Creperie, где готовят потрясающие блины и вафли, наполненные пикантными или сладкими деликатесами! Отдельно стоит упомянуть мороженое! Одно слово - невероятно! Как вы можете сказать, мы провели потрясающую неделю отпуска в Mitsis Laguna. Это дороже, чем в других отелях, но если учесть все дополнительные услуги, то он стоит каждого пенни. Нам не терпится вернуться снова! Спасибо всем замечательным людям, которые сделали наше пребывание незабываемым! Анна и Брюс Д.
20
Đại Sứ Mỹ L
Дата отзыва: 04 мая 2024
Мы были в этом отеле 3 раза и снова очень довольны. Каждый – лучший. В ресторане хорошая еда, качество. Комната большая для инвалидной коляски.
8
Elena
Дата отзыва: 03 мая 2024
Обслуживающий персонал был великолепен.
Человеческий ресурс в частности в Греции и в этом отеле особенно,проникновенно внимательный и чувствительный к любым просьбам.
Отель предлагает комфортный и качественный отдых.
Чистота и порядок не соответствует заявленным заездочкам и рейтингу. Чисто тоже не было…..
Чистота и порядок не соответствует заявленным заездочкам и рейтингу. Чисто тоже не было…..
20
DavR
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Абсолютная жемчужина этого места. Весь курорт содержится в хорошем состоянии, номера безупречны. Еда на высоком уровне, даже шведский стол, который в некоторых местах может разочаровывать. Пляжная хижина с гирос и гамбургерами была прекрасным дополнением. Персонал делал все возможное, чтобы о гостях заботились. Сотирис (извините, если написано неправильно) особенно хорошо запоминал имена, лица и напитки и всегда давал рекомендации. Спа тоже оставил приятные впечатления. Рекомендую.
Чтобы забронировать рестораны (обязательно), вам необходимо заранее написать электронное письмо и получить ссылку на бронирование.
Единственное, что мне показалось, это курение. Я знаю, что это каждому свое, и в некоторых странах не так строго, как в Великобритании, но, возможно, есть специальная зона, чтобы те, кто хочет этого избежать, могли это сделать.
20
G-SL-42G
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Отличный сервис со стороны персонала. Вариантов питания было много, однако я бы советовал бронировать рестораны с обслуживанием по меню заранее. Варианты а-ля-карт были в порядке, обслуживание иногда было немного медленным, однако мы были там в часы пик в пик сезона. Комната была очень чистой и имела все необходимое для семьи из четырех человек. Мы выбрали номер у бассейна, что было очень удобно, так как мы могли каждый день пользоваться шезлонгами, выделенными в нашей комнате. Регулярное обслуживание напитков у бассейна тоже было отличным, и это добавляло дополнительный штрих роскоши к системе «все включено». За ту цену, которую мы заплатили, я ожидал многого, и mitsis Laguna не разочаровала. Единственным недостатком поездки был аэропорт Ираклиона, который был очень переполнен и не был приятным местом для пребывания, поскольку здесь нет кондиционера и каких-либо чистых помещений. В целом, я бы обязательно вернулся в Mitsis Laguna, прекрасно провел там время.
20
Hollie G
Дата отзыва: 21 января 2024
Мы останавливались на 9 ночей с 14 по 23 октября, погода была великолепная! Мы путешествовали семьей из четырех человек (2 года и 8 месяцев) бабушка и дедушка в качестве поддержки. Когда мы приехали, мы спросили, находятся ли наши комнаты рядом друг с другом, но это не так. . но нас повели посмотреть великолепный люкс (мы отказались, и затем им удалось найти две комнаты рядом друг с другом, все это казалось совсем не проблема и было таким приятным жестом, когда нам это предложили.
Бассейны красивые и чистые, шезлонги такие удобные. Единственное, что раздражало, это то, что зонтики вросли в землю и не двигаются, поэтому вокруг главного бассейна кажется немного тесновато, когда шезлонги имеют глубину 3, а вы пытаюсь держать детей в тени, но, очевидно, это не такая уж большая драма.
Еда была прекрасной, а включенные в нее рестораны были восхитительными. . особенно азиаты и критяне.
Все ребята, которые работали в баре у бассейна, были очень гостеприимны и делали все возможное для вас - это заслуга отеля. Особое упоминание Дмитрию, Самиру и Мартину (извините за орфографию).
В настоящее время я ищу отпуск на следующий год, продолжаю возвращаться к этому и испытываю желание забронировать его снова, поскольку мы прекрасно провели время и не к чему придраться! ! !
20
TheDevil
Дата отзыва: 03 января 2024
Отличное место, безупречно чистая, разнообразная и вкусная еда, не повторяющаяся даже после 7 дней работы по системе «все включено».
Блинное кафе пользовалось огромным успехом у наших двух семей, и все наши дети до сих пор говорят, что это был их лучший отпуск!
20
Alwayswithchildren
Дата отзыва: 31 декабря 2023
Я не могу винить наше пребывание. Я нервничала по поводу путешествия, так как у моего сына сильная аллергия. Персонал, особенно Ри (консультант по питанию), был фантастическим. С того момента, как мы зарегистрировались, у нас возникло ощущение, что мы приехали в гости к нашей любящей семье. Шеф-повар Ри, вся команда ресторана на шведском столе сделали все возможное.
Мои дети прекрасно провели время в детском клубе с Александрой и двумя другими дамами (извините, я не запомнила их имена), они были очень заботливы.
Удобства отличные, бассейны прекрасные, но не все с подогревом, поэтому не все используются в это время года.
Огромное спасибо команде, надеемся увидеть вас снова в следующем году!
20
Jessica
Дата отзыва: 20 декабря 2023
10 дней мало! Весь персонал, включая команду аниматоров, консьержа, команду по работе с клиентами, сотрудников бара и официантов, всегда готов помочь и сделать все возможное, чтобы сделать ваше пребывание особенным, в этом нет ничего особенного. Включая специальные запросы на напитки, которых нет в меню, или помощь в заказе специального сюрприза для человека, с которым вы находитесь.
Большой выбор из 3 бассейнов: один главный бассейн с музыкой и баром в течение дня, детский бассейн с баром, закусками и водной горкой, а также более тихий, почти ленивый бассейн типа реки, расположенный дальше от шума. Он идеально подходит для всего, что вы ищете.
Номер 914 — это номер с балконом и видом на море, который идеально расположен с видом на море. Каждое утро они занимаются йогой прямо возле комнаты, и было здорово принять в этом участие.
В течение дня у главного бассейна или на пляже проводятся ежедневные развлечения и мероприятия; дартс, футбол, водная зумба, музыка, и у них есть дни, когда проводятся развлечения, такие как день критского барбекю с живой греческой музыкой.
20
Jac
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Самый замечательный отель с замечательным персоналом. Еда была восхитительной, и персонал делал все возможное, чтобы помочь. Моя жена заболела, и ей нужно было обратиться к врачу. Он приехал в отель, и сотрудники вызвали такси за лекарствами.
Номера просторные и хорошо спроектированные. Так хорошо, что мы снова забронировали номер на следующее лето.
20
P R
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Мы с мужем много путешествуем и искали идеальный курорт, куда мы могли бы вернуться всей нашей большой семьей. Когда мы ступили в отель и курорт Mitsi Laguna на Крите, мы сразу были впечатлены. «Мальчик с сумками» подошел прямо, чтобы забрать наши чемоданы из такси, а затем у нас был исключительный опыт регистрации.
Нас перевезли на гольф-каре/багги в наш номер, и мы были очень довольны стандартом. Он был просторным, с прекрасным декором и всеми необходимыми удобствами, включая халаты и тапочки.
Территория отеля красивая, с множеством взаимосвязанных бассейнов. Мы просили находиться в тихом месте, и в нашем номере № 727 было исключительно тихо. Это было похоже на то, что у нас был частный бассейн прямо внизу по лестнице из нашей комнаты, а тут же большой бассейн.
Мы были очень довольны свежими фруктами и салатами, огромным выбором приготовленных блюд, а также множеством десертов. Главный бассейн очень оживленный и веселый, но вы можете уйти в другие бассейны, где потише.
Детская зона отличная, с большой водной горкой и всевозможным игровым оборудованием.
Персонал был превосходным - к тому времени, как мы уехали, некоторые из них почувствовали себя друзьями - и мы действительно с нетерпением ждем возможности вернуться, забрав наших детей и внуков.
Когда мы были там, Алекс из отдела управления показал нам окрестности и был чрезвычайно полезен.
Если бы я мог, я бы дал ему шесть звезд! Не могу дождаться, чтобы вернуться!
20
Julia E
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Нам с мамой очень понравилось это чудесное место, не только красивое и уютное, но еще очень дружелюбное и вкусное. Все работающие здесь просто очень милые и внимательные. Вы всегда получите всю необходимую информацию или поддержку. Наш большой номер был большим, светлым, чистым и уютным! Единственное, не везде можно зайти на пляж из-за камней и иногда приходится немного пройтись, но вода и возможности для снорклинга просто идеальны.
Нам очень понравилось все, и мы НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ этот замечательный отель. Особая благодарность Александросу на стойке регистрации, он замечательный и очень отзывчивый человек. Спасибо!
20
Pravat D
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Это был фантастический опыт пребывания на этом курорте. Нашей семье понравилось пребывание. Превосходные удобства и множество ресторанов на территории отеля. Если вы хотите воспользоваться ужином из 3 блюд, необходимо бронировать заранее. Суши и бар тоже хороший вариант. Нам понравилось расположение морского пляжа, а также возможность закусок и напитков поблизости. Определенно рекомендую этот курорт своим друзьям.
8
Michelle Q
Дата отзыва: 01 октября 2023
Ужасный опыт
Кровать была ужасной, еда была ужасной, и хотя персонал пытался помочь, они мало что могли сделать!
Еда действительно была ужасной.
Часы работы бассейна до 18:00, даже если вы заказываете частный бассейн.
Комната крошечная, с очень ужасным диваном-кроватью.
Невозможно забронировать столик ни в одном ресторане, и вы ждете не менее 40 минут в очереди за вафлями и мороженым.
Это в лучшем случае 3*! ! !
20
Ellen P
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отличный отель с очень хорошим и дружелюбным персоналом.
Еда на высоте, особенно в ресторанах а-ля карт.
Чистые комфортабельные номера с мини-баром, который пополняется ежедневно.
Мы обязательно вернемся в следующем году
20
Tali F
Дата отзыва: 01 октября 2023
Абсолютно вне конкуренции лучший отель Крита!
Я останавливался во многих роскошных отелях Греции, и Лагуна — мой фаворит!
Впечатляющие красивые номера, безупречная чистота, множество волшебных бассейнов с водопадами и разной температурой, некоторые из которых полностью подогреваются, поэтому вы можете наслаждаться ими даже в межсезонье, частный пляж с коктейль-баром, где готовят лучшие сувлаки на Крите! Шесть ресторанов a la carte с едой, которая порадует даже самых привередливых гурманов! По огромному курорту разбросано множество баров (но самым добрым и энергичным барменом определенно является Майк из бара у бассейна Theatre!). Множество развлечений и удобств, таких как теннисные корты, волейбол, пляжный мяч, петанг, гольф, игровые автоматы, торговый центр, театр, сумасшедшая быстрая водная горка и многое другое. . Компания Mitsis известна своим 5-звездочным обслуживанием клиентов и действительно предоставляет лучшие VIP-услуги! Они приложили дополнительные усилия, чтобы нас постоянно баловали и мы чувствовали себя королями и королевами мира! Настоятельно рекомендуется!
20
Trac11red
Дата отзыва: 01 октября 2023
Мы только что вернулись из великолепного отдыха в этом отеле. Комната была очень удобной и чистой. Сотрудники были очень вежливы и очень хорошо о нас заботились. Наличие разных ресторанов — это здорово, но постарайтесь бронировать столик заранее, так как они очень заняты. Вокруг так много вариантов еды и разных баров, что все прекрасно смешивается.
Бассейны были прекрасны, и не было никакой борьбы за кровати. Полностью рекомендую. . . прекрасно провели время. .
20
Victoria B
Дата отзыва: 01 октября 2023
Фантастический отдых и фантастический персонал. Команда сделала все возможное, чтобы наш отпуск был идеальным с момента регистрации до нашего отъезда.
Еда была восхитительной, особенно в блинных, стейковых и рыбных ресторанах по меню. Единственной небольшой проблемой было бронирование, так как некоторые люди бронировали места за несколько недель вперед, поэтому в приложении не отображалось наличие мест. Однако мы сообщили об этом службе поддержки гостей, и им удалось записать нас в каждый ресторан, который мы хотели.
Персонал бара очень дружелюбный и внимательный. Предложили попробовать отличные коктейли.
Развлекательная программа была разнообразной, и команда отлично умела вовлекать людей, не заставляя кого-либо чувствовать себя обязанным присоединиться. Вечер кубинских танцев был лучшим - множество людей встало и танцевало.
На второй день у нас был опрос «как дела», который я заполнил и сказал, что больше места в ящиках было бы хорошо. Той ночью в нашу комнату поставили комод.
Главный бассейн с подогревом был дополнительным бонусом - больше не нужно было расслабляться дюйм за дюймом.
Не могу дождаться, чтобы вернуться.
8
Ruslan
Дата отзыва: 24 августа 2023
Красивый отель, ресторан у них замечательный
В бунгало ночью так душно что невозможно спать, а кондиционер направлен строго на кровать и нельзя включить его на всю ночь, да и сам кондиционер старый и охлаждает так себе. Пляж каменистый, не всегда были свободные лежаки, заход в море нужно еще поискать
В бунгало ночью так душно что невозможно спать, а кондиционер направлен строго на кровать и нельзя включить его на всю ночь, да и сам кондиционер старый и охлаждает так себе. Пляж каменистый, не всегда были свободные лежаки, заход в море нужно еще поискать
20
Sergei I
Дата отзыва: 03 июля 2023
Нам очень понравилось пребывание в этом отеле . Весь персонал работающий в нем старается сделать максимум для Вашего хорошего отдыха. Если возникает проблема, то она устраняеся очень быстро, нужна помощь - только попроси и все объяснят и расскажут. В отеле чисто и уютно. Все очень продумано и красиво. Всем огромное спасибо! Надеемся приехать еще раз!
20
maureenagada
Дата отзыва: 25 мая 2023
Я отпраздновал свое 60-летие в отеле, и это было прекрасно. Персонал отеля сделал мой особенный день незабываемым, сделав все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и удовлетворение. У меня было более 65 гостей, включая друзей и семью из разных уголков мира, чтобы отпраздновать со мной. Все, что я слышал от своих гостей, это то, насколько внимательный, вежливый и замечательный персонал. Персонал был очень дружелюбен; вкусная и вкусная еда, номера были очень чистыми, а кровать и подушки очень удобными, напитки и развлечения были превосходными. Особая благодарность Стефаносу и его команде, которые сделали мой день рождения таким захватывающим. Мои гости до сих пор говорят о празднике и запомнят его на долгие годы. Мы все планируем вернуться снова для воссоединения. Большое спасибо за то, что превзошли мои ожидания. Моя любовь всему персоналу, который сделал мой особенный день незабываемым. Я очень рекомендую Mitsis Laguna Resort & Spa, Crete для отдыха, если вам нужен исключительный 5-звездочный сервис и всем, кто празднует особое событие. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Морин
20
yann J
Дата отзыва: 02 мая 2023
Великолепное место. Члены команды имеют теплый и гостеприимный дух. Еда чудесная. Очень высокий уровень услуг. Новое ночное событие каждый день. Пляж прямо напротив. Хорошее место для снорка. Все услуги внутри, фантастика.
20
Mel C
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Обслуживание, еда, проживание и развлечения были фантастическими! Мы не могли обвинить одну часть нашего отпуска и будем бронировать снова на следующий год. Все сотрудники всегда чувствовали себя желанными гостями, и особых проблем не возникало.
Самый расслабляющий и приятный отдых, который у нас был за долгое время.
20
Mathios N
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Все было фантастически, особенно главный ресторан, чистые номера, замечательный персонал, фантастическое расположение, мы прекрасно провели время с вами, мы обязательно вернемся, все включено вау, вы должны добавить наргиле
16
Edit G
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Приятный и дружелюбный персонал. Номер не 5-звездочный, но мы хорошо провели время несмотря ни на что. Море красивое, бассейны хорошие. Блинница отличная. Рестораны alacarte также очень хороши. В целом, это хороший отель. С отличным персоналом.
20
Fiona H
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Я все еще остаюсь в Лагуне, и это действительно замечательно. Сам отель красивый и абсолютно безупречный. Рестораны до сих пор были восхитительны из-за блестящего обслуживания. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, улыбался и действительно веселился. Анастасия в ночном баре делает лучшие коктейли! А Петрос и Вера на пляже милые и много работают. Весь персонал, кажется, искренне наслаждается своей работой и немного развлекается с вами, что имеет большое значение. Не забудьте заказать поздний завтрак, яйца в панировке очень вкусные! Моя единственная маленькая проблема в том, что спа очень дорогой, но я уверен, что он очень хорошего качества.
20
Hank24
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся. Курорт Laguna настолько же впечатляющий и нетронутый, как и показывают фотографии на веб-сайте. Мы пошли в начале сезона, который был тихим и идеально подходил нам - мы делили бассейн только с горсткой других людей. Это было удивительное соотношение цены и качества: правильный 5 * опыт по отличной цене. Я до сих пор не могу понять, как они на самом деле заработали на нас деньги!
Это был наш первый отпуск по системе "все включено", и я немного насторожился. Я ожидал небольших блюд и напитков, а также бюджетного ощущения места, страх, который был совершенно неуместен. Персонал не мог сделать для нас достаточно, и все, что вы могли разумно пожелать, было под рукой.
У нас был семейный номер с видом на море, который был прекрасным. Это была длинная комната с раздвижной перегородкой между основной зоной с огромной двуспальной кроватью и зоной чуть поменьше с двумя детскими односпальными кроватями. В комнате было чисто и очень тихо, мини-бар пополнялся ежедневно.
Я не могу рекомендовать это место достаточно высоко.
Я не могу рекомендовать этот курорт достаточно.
20
Rebecca B
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Дружелюбный персонал, вкусная еда и отличная погода. Номер идеально подходил для семьи из четырех человек (семейное бунгало), хотя мы заплатили за общий бассейн и обнаружили, что бассейн не подогревается, поэтому мы им не пользовались. Очень понравилось наше пребывание и вернется снова.
Единственными предложениями будут закуски в мини-баре и табличка «Не пылить» на двери.
20
Glücks K
Дата отзыва: 17 марта 2023
Это был отличный отдых! Все было идеально и на высшем уровне! Нам очень понравилось время в Mitsis Laguna. Персонал был очень дружелюбным. Нашей изюминкой была блинная. Но еда в целом была идеальной!
4
DK
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Итак, контекст и наши ожидания с их веб-сайта: «Laguna Resort & Spa - самый богатый ультра-все включено 24 часа 5 * пляжный курорт на Крите». Мы уже отдыхали в IKOS и ожидали здесь того же. К сожалению не доставил.
Отель был очень чистым, персонал был функциональным, некоторые из них были очень дружелюбны и индивидуальны, еда в буфете была хорошей, а моей женой, которая не употребляла глютен, лично руководил один из поваров, так что очень хорошее обслуживание.
Однако было слишком много точек трения, чтобы назвать это ультра-все включено.
- Наверху было два бара, ночной бар и бар шампанского и суши, со столиками, выделенными для каждого, персонал из каждого бара не обслуживал столики друг друга. Так что нельзя было выпить бокал шампанского и G&T за одним столом.
- в ресторанах нельзя было выпить барный напиток, я пошел в бар у бассейна и взял его, но на самом деле не должен был
- Пока мы там останавливались, было три отдельных конференции по здоровью и одна конференция по туризму, поэтому довольно постоянная музыка для занятий фитнесом и очереди в туалеты.
- Мы жили в семейном номере, детская комната состояла из дивана, буквально дивана, с постельным бельем, вот и все, без картин и другой мебели.
- кровати у бассейна были сложены так плотно, что вы не могли пройти между ними, чтобы добраться до бассейна
Во многих точках трения, чтобы оправдать их претензии
Тем не менее, 1 звезда, у нас был инцидент, когда моя 12-летняя дочь пришла к нам очень обеспокоенная тем, что спасатель попросил сфотографировать ее и ее 11-летнего друга на личный телефон спасателей. Она отказалась и рассказала нам. Я столкнулся со спасателем и сказал, что нет фотографий детей.
Моя жена подняла этот вопрос перед руководством отеля, которое сказало, что у персонала не должно быть телефонов. Они проехали мимо на багги для гольфа, а спасатель был на вызове!
Затем я поговорил с генеральным менеджером, который объяснил, что спасатель был с ними много лет, поэтому уверен, что все в порядке, и что им нужен телефон на случай происшествия. Он сказал, что они переместят его спасателя. Делали в другой бассейн, тоже с детьми.
У спасателя нет веских причин фотографировать маленьких детей на свой телефон.
Я пытался связаться с более широкой командой Mitsis через службу поддержки клиентов на веб-сайте, а также через другие сайты социальных сетей, но без ответа. Я понимаю, что такие вещи случаются, но с ними нужно иметь дело должным образом. В Великобритании это было бы неприемлемо, учитывая количество британских туристов в отеле, с этим следовало бы справиться лучше.
20
Денис Камышев
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Уже второй год возвращаюсь в этот отель, самый лучший отель в Греции
Моё любимое место для отдыха, это Винный и суши бар, обслуживание на самом высоком уровне, очень дружелюбный обслуживающий персонал.
В июле 2023 года приеду снова.
20
justyna L
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Mitsis Laguna украла мое сердце, я прекрасно провел время с семьей. Материал сделал все возможное, чтобы показать нам прекрасное время, они настоящая душа этого места! ! ! Мне очень понравилась вкусная еда, доступная почти 24 часа. Удобства отличные, а ежедневные развлечения доставляли истинное удовольствие мне и моей семье. Пока мои дети веселились в детском клубе, мы с мужем наслаждались массажем и спа. Я искренне надеюсь, что вернусь в следующем году.
20
David C
Дата отзыва: 01 ноября 2022
это был бы восхитительный отдых в Лагуне, если бы не погода, которая была чушью. Еда, особенно в пяти специализированных ресторанах, была пятизвездочной, а блины были очень хорошими. Комната была просторная, но немного скудная, если бы вместо шезлонга стояла пара кресел и стол, но кровать была удобной, а мини-бар хорошо укомплектован. Бассейны были превосходны, и обслуживание вокруг них было первоклассным. весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, надеюсь, вернемся, когда погода станет намного лучше.
20
Александр
Дата отзыва: 18 октября 2022
Это был супер отдых, отель действительно 5 звёзд, обслуживание начинается с первого шага в здание.
Обслуживание просто супер, высший пилотаж, питание отличное и разнообразное, шикарная барная карта.
Отличные номера и мини-бар, обслуживание номеров так же супер.
Хороший и чистый пляж.
Цена = качество
20
Siilivask
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Великолепный отель, с шикарным сервисом и вкусной едой! Территория большая и ухоженная, чистый пляж и теплое море!
Каждый день мы ужинали в алякарт ресторанах, еда и подача, выше всяких похвал! Персонал всегда с улыбкой и готов помочь!
Мы еще вернемся 🥂
20
Artur P
Дата отзыва: 18 августа 2022
Спасибо г-ну Михаилу и его отличной команде (Элейн и г-ну Панайотису за то, что они сделали отпуск нашей семьи таким невероятным. Мы провели 5 незабываемых ночей в этом превосходном отеле. Я настоятельно рекомендую выбрать этот замечательный отель для вашего следующего семейного отдыха.
В очередной раз оценили профессиональную и тщательную работу всего персонала.
20
Ashley K
Дата отзыва: 18 августа 2022
Я был здесь всю последнюю неделю. Это была лучшая неделя!
Еда вкусная, обслуживание невероятное, быстрое, доброе и внимательное.
Это мой второй раз и точно не последний.
Мы также заказали личного повара ?? - было здорово ? я
16
Christopher C
Дата отзыва: 18 августа 2022
Семья из 5 человек побывала в августе на 11 ночей.
Отель и номер
Очень качественно, чисто везде. . . . сказал бы, что это лучшее, в чем мы были из пяти предыдущих все включено
Еда:
Еда была очень хорошей, но мы не могли попасть в китайский или американский гриль. . . . . нигде не было ясно, что вы можете предварительно забронировать их через консьержа на веб-сайте отеля до прибытия, поэтому их было очень мало.
Бары:
Хорошие напитки и хороший выбор алкогольных напитков (включая виски), но некоторые коктейли доступны только в определенных барах. . . . компромисс с этим заключался в том, что очередь не была проблемой, поэтому не была серьезной проблемой. . .
Бассейн
Меня беспокоили бассейны с соленой водой после проблем с крепостью соли во время предыдущего отпуска в другом месте, но это вообще не было проблемой, что меня действительно удивило. . . прекрасные чистые бассейны и много места. . . . шезлонги были зарезервированы очень рано (до 7 утра), но не думайте, что отель может контролировать это, просто стоит отметить!
В целом отличное место и 4 . 5 стартов для меня, так как невозможность попасть в рестораны была разочарованием, так как итальянский язык, на который нам удалось попасть, был очень хорош.
4
Craig J
Дата отзыва: 24 июля 2022
Мы посетили Mitsis Laguna семьей из 5 человек с моими родственниками, так что всего нас 7 человек. Прочитав отзывы и просмотрев страницу этого 5-звездочного отеля по системе «все включено» в Facebook, мы возлагали большие надежды. Стоимость отдыха была не из дешевых.
После полета из Борнмута и частного такси до отеля наши первоначальные наблюдения были очень положительными. Нас встретили с напитком и провели в наши номера.
Нам удалось перекусить в главном ресторане, который был открыт до 4 утра, чтобы обслуживать людей, прибывающих ночью.
Номера оформлены в стиле шебби-шик, однако, на мой взгляд, выглядят довольно устаревшими. Мастика вокруг ванны и душа была сделана очень плохо в обеих комнатах, а зеркало в нашем номере было разбито. В туалете был телефон, но из него торчали оголенные провода, что беспокоило 3 маленьких детей.
Номера разумного размера. У нас было 2 комнаты, разделенные несколькими ступеньками к бассейну. 631 и 632. Преимущество этих номеров в том, что они имеют прямой выход к бассейну и собственные шезлонги, что было удобно, поскольку их часто брали вокруг бассейнов довольно рано утром.
Уборка в номерах очень плохая. Приходила горничная и делала поверхностную работу, и за две недели нашего пребывания не меняла кровати. Заглянув под кровати, можно увидеть значительное количество пыли и грязи. На полу в ванной обычно были волосы.
Стаканы и тарелки на подоконниках за пределами номеров будут стоять 4 дня, прежде чем их уберут.
Каждую ночь бассейны обрызгивались водой, как и шезлонги, но этого было недостаточно, чтобы очистить их должным образом, а бассейн и ступеньки часто выглядели грязными. Также в бассейнах был мусор на полу, который не улавливали фильтры.
Туалеты вокруг главного бара грязные и редко убираются. Полотенца для рук регулярно заканчивались.
Хотя у бассейнов есть услуги официантки, они носят спорадический характер и часто могут быть медленными. Вы можете легко провести полтора часа, не встретив официантку. Тогда два соберутся вместе в течение нескольких минут.
Развлечения, как правило, разумные, хотя действия заканчиваются между 10 часами. 15 вечера и 11 вечера, что слишком рано. Drifters Tribute и Xenia Duet были определенно самыми яркими моментами, и когда они шли (каждый из них шел два раза в неделю, так что к концу двух недель стало немного скучно), атмосфера была очень хорошей.
Моя жалоба в отношении увлечения заключалась бы в том, что после окончания выступлений нет фоновой музыки, но часто в главном баре собиралась большая толпа, поэтому атмосфера отсутствует, и люди в конечном итоге возвращались в свои комнаты.
Также не хватает мест для такого количества людей, поэтому на второй неделе, когда отель был заполнен, это было очень очевидно. Несколько стульев также сломаны, и ротанг порвет вашу одежду.
В главном баре есть маленькие горшочки с арахисом, однако мы заметили, что официанты берут полупустые горшки и наполняют их, что не очень хорошая идея в связи с ковидом.
Еда в основном ресторане однообразна каждое утро, день и вечер. Иногда они устраивают «тематический вечер», который состоит из 3 подносов с определенной кухней, например, «азиатский вечер», который представлял собой поднос с лапшой, поднос с блинчиками с начинкой и тарелку крекеров с креветками у входа в ресторан, который опустел за 5 минут. В этот конкретный вечер мы вошли в ресторан в 7 часов. 30 вечера, и я помог своим детям получить их обеды, ожидая попробовать блинчики с начинкой. Через 10 минут, когда я подошел к буфету, чтобы пообедать, там никого не осталось. Я стоял там пару минут, ожидая, когда принесут следующий поднос, но мне сказали, что больше нет и ничего не будет приготовлено. Я пожаловался дежурному менеджеру ресторана и поинтересовался, как можно назвать поднос с лапшой и один поднос с блинчиками с начинкой «тематический вечер», поскольку этого просто недостаточно. Она ответила, что шеф-повар приготовит мне что-то особенное, от чего я отказался на том основании, что мои дети почти закончили, а время представления приближалось. Позже я вернулся в свою комнату и нашел 6 холодных блинчиков с начинкой и пару маленьких пирожных из ресторана.
В большинстве отелей есть детский уголок с пиццей, куриными наггетсами и т. д., но в этом отеле нет вообще ничего. Мои дети ели спагетти с болонским соусом почти каждый вечер в течение двух недель.
Тематические рестораны — это в основном основные рестораны, но в другом месте. Стейк-ресторан на самом деле не предлагает стейк. Филе представляет собой тушеный стейк, нарезанный небольшими кусочками. Креветка - это 2 шпажки по 3 креветки на каждой. Скорее закуска, чем основное блюдо.
Еда в целом скудная и почти одна и та же каждую ночь. Конечно, не «а ля карт» и не представляет показанные фотографии.
В обеденное время в баре у бассейна можно перекусить хот-догами с хрустящей корочкой и сухими тостами. В баре на пляже подают гироскопы, которые были в порядке, крошечные порции чипсов и миски с салатом, состоящим из листьев салата, помидоров и сыра.
Дресс-код позиционируется как элегантный, с брюками или сшитыми на заказ шортами по вечерам. На самом деле мы видели несколько человек в пляжной одежде и не наряженных к вечеру. Отель не соблюдает эту политику.
В день нашего отъезда мы освободили наши комнаты к 12 часам (прислали работника, который принимает чемоданы) в нашу комнату в 11 часов. 30, и он сказал нам убираться, несмотря на то, что у нас оставалось полчаса, что мы посчитали очень грубым.
Поскольку никто не заселялся в наши комнаты, мы несколько часов оставались на шезлонгах и наблюдали, как горничные убирают комнаты. К нашему ужасу, мы заметили, что через 2 недели они даже не поменяли нам постельное белье, а просто поправили его, готовое к следующим гостям, что опять же, учитывая ситуацию с коронавирусом, не верится. Теперь мы видим, откуда мой тесть подцепил ковид! Что само по себе целая история.
Моим детям нравился детский клуб, и они посещали его большую часть дней, хотя я думаю, что занятия могли бы быть более разнообразными, чем искусство, ремесла и кулинария раз в неделю.
Каждую неделю по субботам в отеле работает Академия русалок, где дети могут надеть хвост русалки и попрактиковаться в том, чтобы стать русалкой. Мои дочери очень хотели это сделать. Это было проведено в детском бассейне, который имеет глубину около 2 футов и слишком мелкий для этого занятия. Дети надели хвосты, и инструктор показал, как ими махать. Затем им пришлось переплыть с одной стороны бассейна на другую под водой. При запуске моя старшая дочь ударилась ртом о дно бассейна, и ее зубы прошли сквозь губу. Она пришла в шоке с кровью, льющейся из него в воду, и инструктор просто сказал нам, чтобы мы вытащили ее из бассейна и оторвали хвост. Мы вывели ее и посадили на лежак. Мы вызвали скорую помощь, которая была спасателем. Он был почти бесполезен и, похоже, не мог понять, как произошла авария, посоветовал нам просто нажать на ее губу, и все будет в порядке. Затем он начал спорить с другим гостем, что ей нужно положить на него пакет со льдом и помочь снять опухоль. К счастью, некоторые другие гости были очень полезны и пришли нам на помощь, помогая нам. Инструкторам (их было трое) было наплевать, они проигнорировали происходящее и продолжили. Несмотря на то, что она была тяжело ранена и у нее были выбиты зубы, они не пытались увидеть, что случилось или как она себя чувствовала. Книги несчастных случаев не было, и мы вообще ничего не слышали из отеля, пока не упомянули об этом, хотя они, безусловно, должны были знать об этом.
На мой взгляд, этот отель далеко не соответствует 5 звездам по ряду пунктов. Возможно, это в лучшем случае 4 звезды, но это было бы натяжкой. Вернемся ли мы в этот отель снова, нет, определенно нет.
20
carl
Дата отзыва: 13 мая 2022
С момента прибытия на стойку регистрации еще один отличный отдых в Лагуне, услужливый дружелюбный персонал, отличная еда и напитки и потрясающие окрестности. Отдельное спасибо Ольге по работе с клиентами Марии в баре Crepes Джорджу помощнику менеджера в главном ресторане и особенно всему персоналу в специализированных ресторанах, которыми управляет
Panagiotis, которые, безусловно, улучшились до еще более высокого уровня, особенно с добавлением стейков и рыбных ресторанов. Также дополнительная благодарность Развану, фотограф очень помог и будет использовать снова, когда вернемся с семьей в октябре. Большое спасибо всем.
20
Nertila G
Дата отзыва: 13 мая 2022
Это второй раз, когда мы останавливаемся в отеле Mitsis (последний раз был в Alilla на Родосе), и нам очень нравится наше пребывание здесь. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно:
- Супер хороший, профессиональный и дружелюбный сервис.
- Разнообразие блюд и вкус превосходны. Несмотря на шведский стол, есть разные alla carte, которыми мы могли наслаждаться каждый день. Вкус: ОМГ. . . Каждый день чувствовал себя как в модном ресторане с модной и вкусной едой.
- Бассейны: было 3 разных для всех типов гостей.
Мы хотели тихий, и, конечно, это было лучшее, что я когда-либо был.
Я очень рекомендую это место и отели Mitsis! ! Отличная работа!
20
Dee
Дата отзыва: 11 мая 2022
Замечательный уютный, качественный отель. Отличный сервис от всего персонала, который, казалось, был искренне рад заботиться о нас. Еда была фантастической со многими ресторанами а-ля-карт, которые вы могли бронировать столько раз, сколько захотите, во время вашего пребывания и наслаждаться обширной картой вин, включенной в пакет «все включено».
20
Lankyswan
Дата отзыва: 03 мая 2022
Это был наш третий визит в Лагуну ранее как пара, но на этот раз с 11 членами семьи.
Прошло более 3 лет с момента нашей последней поездки, поэтому все, особенно наши внуки, были очень взволнованы. Некоторые из нас останавливались здесь раньше, и все пришли к выводу, что это было даже лучше, чем раньше. Меры предосторожности были очень хорошими, с множеством автоматических точек дезинфекции, ношением масок в ресторанах, весь персонал носил маски. Главный бассейн и детский бассейн теперь подогреваются, а это значит, что ими все хорошо пользовались.
Тематические рестораны были реорганизованы, теперь это большая итальянская столовая, критский, паназиатский, рыбный и стейк-рестораны (вы также можете пообедать в критском ресторане). Как и до того, как вы бронировали онлайн, мы смешивали и сочетали, иногда мы ужинали как группой, так и в паре, и мы водили внуков в главный ресторан, пока их родители ужинали в одиночестве. Еда во всех них была очень хорошей, только в рыбном ресторане некоторые блюда были слегка переварены.
Стандарт и разнообразие блюд в главном ресторане были на высоком уровне, при каждом приеме пищи готовились блюда действительно высокого класса. У четырех из нашей группы были дни рождения в период, когда консьерж организовал стол для 11 из нас с воздушными шарами, тортом и т. д.
. Размещение было действительно хорошим, просторным и ухоженным. У нас был супер балкон с видом на море (номер 453), у нас была прекрасная уборщица, имя которой я не узнал. У нас были комнаты, расположенные близко друг к другу.
Отель находится через тихую дорогу, к пляжу есть шезлонги и отдельная зона только для взрослых. Новой особенностью является пляжный бар и ресторан, который пользовался большим успехом у всех.
Есть много мероприятий для тех, кто заинтересован, дартс, ботча (шары), пляжный волейбол, футбол и т. д., которые координирует восторженный Дэвид, что-то для всех возрастов. Также были зумба, аква-зумба, пилатес и йога, организованные Катриной.
Лучшее в Laguna - это персонал, все без исключения были профессиональны, дружелюбны и эффективны, всегда улыбались. Некоторые из тех, с кем мы ежедневно контактировали, включали Стратиса из ночного бара, который снабжал всех напитками и орехами, настоящий трудяга (все внутренние бары обслуживаются за столиками), в течение дня персонал ждет вокруг бассейнов, подающих напитки. парень, который присматривал за главным бассейном, был Андреа.
В главном ресторане Янис был отличным организатором, Джонни в паназиатском и критском (на поздний завтрак) всегда рад.
В отеле есть спа-салон и крытый бассейн, а также прокат автомобилей. Внукам очень понравились игровые комнаты.
У нас были замечательные 2 недели, и мы надеемся вернуться позже в этом году.
20
Susan M
Дата отзыва: 03 мая 2022
Только что вернулись после 10 дней на этом курорте с девушкой. Я не могу винить этот курорт. У нас был один вопрос, который был решен должным образом и очень профессионально. Еда была оригинальной и разнообразной каждый день, а обслуживание было с улыбкой.
Я бы сказал, что это был один из самых красивых курортов, в которых я останавливался долгое время. Так что спасибо отличной команде.
20
Paul H
Дата отзыва: 03 мая 2022
После того, что казалось бесконечным ожиданием перерыва на солнце, мы прибыли в Mitsis Laguna Resort and Spa незадолго до Пасхи. Нам выделили бунгало с видом на море, очень просторное и удобное, с ежедневным пополняемым мини-баром! Первоначальное впечатление было, что это роскошный и чистый курорт, и во время нашего пребывания это подтвердилось.
Буфет был очень хорошо организован квалифицированным персоналом, и разнообразие блюд было впечатляющим. Одна небольшая жалоба заключалась в том, что иногда некоторые блюда были не такими горячими, как хотелось бы. Рестораны с обслуживанием по меню предлагали альтернативу, и моим личным фаворитом был критский ресторан, в то время как моя жена предпочитала рыбный ресторан и стейк-хаус.
Как отметили другие путешественники, обслуживание в баре у бассейна было превосходным, и Андреас, казалось, все время был рядом, этот мальчик должен проходить несколько шагов каждый день! После ужина мы уединялись в ночном баре, где Яннис и Стратис прекрасно обслуживали и иногда готовили напитки, как только мы появлялись в баре.
Мы останавливались на Крите много раз, и нет никаких сомнений в том, что это жилье выходит за рамки стандарта, который мы испытывали ранее, и хотя мы скептически относились к 5-звездочному рейтингу, он действительно заслужен.
Единственным недостатком является расположение, которое находится в глуши, но поездка на Happy Train доказала, что город Херсониссос не так уж и далеко.
Мы очень рекомендуем этот отель и благодарим весь персонал, который обеспечивал 5-звездочный сервис на протяжении всего нашего пребывания.
20
Argyro
Дата отзыва: 03 мая 2022
Отличный отель, чистый, дружелюбный персонал, еда и мероприятия превосходны
Панайотис - очень вежливый сотрудник и очень профессиональный
Исключительная рыбная таверна
Завтрак и обед "шведский стол" на высоком уровне
Живая музыка по вечерам дополняет общее впечатление
20
NKASOTAKIS
Дата отзыва: 03 мая 2022
По прибытии в отель мы почувствовали дружелюбную и гостеприимную атмосферу, когда персонал на стойке регистрации тепло встретил нас. и объяснил нам, как лучше всего провести время. Наш администратор, Джон, посоветовал нам, и мы забронировали замечательный вечер в тематическом итальянском ресторане, где нас встретил и особенно позаботился Фотини. Все вкусы были изысканными и особенными. Наш номер красивый, с удобными помещениями, современной и очень красивой мебелью и очень тихий. Наш опыт во всех областях отеля Mitsis Laguna во всех областях был уникальным. Весь персонал был очень дружелюбным и радушным, встречая нас с улыбкой и давая нам ощущение, что нас ценят как клиентов. Мы наслаждались уникальными коктейлями как в баре на пляже, так и вечером в главном лобби-баре с живой музыкой. В целом можно сказать, что завтрак, питание, а также обслуживание во всем отеле на высшем уровне, а руководство, администрация и персонал заслуживают поздравлений. Мы благодарим их и настоятельно рекомендуем этот замечательный опыт всем.
20
Stuart
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Это был наш первый отпуск где-либо с начала пандемии Covid, и это было фантастически. Отель был безупречно чистым, и мы чувствовали себя в полной безопасности и избавились от пандемии. Еда в ресторанах была превосходной, и наше размещение было идеальным, красивым, чистым и удобным. Уже забронировано снова на этот год, так что увидимся в сентябре!
20
15Jayjay60
Дата отзыва: 20 января 2022
Это был очень долгожданный роскошный отдых - первая поездка после Covid. Еда (особенно завтрак, суши и рыбный ресторан) была потрясающей. Весь персонал делает все возможное, особенно в баре, работающем весь день. Номера были в порядке, но бунгало - это вводящее в заблуждение описание того, что они есть. В целом отличный отпуск, и мы забронировали еще раз в этом году!
12
WWG_Wiltshire
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Я был очень впечатлен по прибытии в отель - какая великолепная стойка регистрации.
Регистрация была в порядке, довольно большая очередь, и в конце концов прибыл приветственный напиток.
Нас проводили в наши комнаты, и мальчики-посыльные были очень раздражены, когда не было ожидаемых чаевых, потому что у нас, как у британцев, в то время не было лишних мелочей.
Наши бунгало с видом на сад с 2 кроватями на самом деле были гостиничными номерами, а не бунгало в главном отеле на 2-м этаже с несколькими автостоянками - очень разочаровывает.
Погода была довольно прохладной и очень ветреной в течение первых трех дней, вам нужен был свитер у бассейна, а вода в бассейне была ледяной.
Мы ели во всех ресторанах a la carte, которые мы бронировали заранее. Обслуживание было в лучшем случае посредственным, за исключением рыбного ресторана, который был превосходным. Еда была в порядке, но мы решили отменить 2 наших заказа на ужин, так как это было не слишком приятно, и поели вне дома.
Лучшее обслуживание, которое мы получили, было у бассейна и в круглосуточном баре. Персонал очень старался, был вежлив и обаятелен.
Завтрак в буфете был в порядке, но с персоналом повезло, некоторые были такими сварливыми. Мы также ели на азиатском бранче, который снова был в порядке, и персонал там был прекрасным, но довольно часто просьбы не выполнялись.
В целом, отель в порядке, но определенно плохое соотношение цены и качества, еда, как правило, была холодной, и хотя персонал усердно работал, многие из них были невнимательными. Бассейн был ледяным, а море недоступно из-за зубчатых скал. Вам также нужно было вставать рано, чтобы получить солярий - так как они пользовались большим спросом, и многие проводили день, укрывшись полотенцем, но оставались незанятыми.
Больше всего раздражали гости, которые монополизировали персонал, позировали для фотографий и вообще отнимали у них много времени. Я могу только предположить, что они либо дают хорошие чаевые, либо являются постоянными гостями - в любом случае это в ущерб другим гостям.
Все хорошо, но я точно не вернусь.
20
Johannes R
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Мы были в отеле всей семьей, это было замечательно: красивые бассейны, красивые здания в греческом стиле (напоминающие маленькую греческую деревню), приветливый персонал, отличное питание, отличное расположение прямо на берегу моря, большая стойка регистрации с красивой внутренней архитектурой. , . За исключением, возможно, того, что некоторые устройства в ванных комнатах должны быть отремонтированы, все было идеально. 100% рекомендация!
20
Angelika W
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Спасибо Яннису и его команде за отличный сервис! Они были очень nicht также к детям и полезным. Человечность на высоком уровне. Также была хороша мини-дискотека, я бы оценил больше развлечений для детей в течение дня. В целом было здорово, и мы поедем туда снова!
20
elondon17
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Я отправился в Mitsis Laguna на второй неделе октября и был очень доволен своим выбором жилья. Отель/номера очень соответствуют фотографиям на сайте, что не часто случается с другими отелями. Он полностью оправдывает свои 5 звезд. Это был мой первый раз в отеле, и я вернусь и рекомендую его другим. Все сотрудники дружелюбны, приветливы и очень заботятся о ваших потребностях. Мне выделили номер с видом на море, который был просторным и всегда хорошо убирался с большим количеством свежих полотенец. Расположение идеальное, так как пляж находится прямо через дорогу, где я мог отдохнуть у моря на удобном шезлонге.
Я путешествовал один, и у меня были проблемы с передвижением, но это не было препятствием, так как отель доступен (за исключением некоторых номеров, которые находятся на несколько ступеней ниже…), и у меня не было проблем с передвижением с помощью носильщиков, которые возили меня на пляж и обратно на своих багги. Спасибо ?
Весь персонал очень вежливый и всегда поможет. В ресторане со шведским столом я всегда собирал еду на стол, спасибо тебе тоже?
Я не могу дождаться, когда смогу снова посетить курорт.
Спасибо всем за отличный сервис. Праздник с меньшими заботами.
20
debandbim
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Только что вернулись домой после очередного прекрасного отдыха в Mitsis Laguna.
Едем в этот отель уже четвертый раз, персонал замечательный, встречают как родных.
Я очень злюсь, когда читаю негативные отзывы об этом отеле.
Персонал делает все возможное, чтобы обеспечить гостям прекрасный отдых. Если у вас есть проблема, и персонал на стойке регистрации не может вас принять, попросите поговорить с менеджером.
Он действительно такой милый парень, у меня была проблема с чем-то, он разобрался со мной за 2 минуты, вы не можете требовать большего, чем это.
Если вы не спросите, вы не разберетесь, но они определенно сделают все возможное, чтобы помочь! !
1 Довольно сложно получить бронирование в ресторанах с обслуживанием по меню из-за количества гостей и размера ресторанов, однако, если вы пойдете и поговорите с гостями на стойке регистрации, они сделают все возможное, чтобы разместить.
Прекрасная дама забронировала столик для критской, итальянской и азиатской кухни.
Спасибо х
2 , Главный ресторан прекрасный, есть широкий выбор различных блюд, которые удовлетворят вкус большинства людей, прекрасные стейки, курица, баранина, приготовленные свежими на сковородке.
Да, иногда это немного повторяется, но им приходится кормить тысячу человек в день.
Если вы хотите что-то немного другое, поговорите с The Maitre D или с Джорджиусом, они все сделают за вас.
Я должен сказать, что YIANNIS, MAITRE D и его КОМАНДА просто замечательны, все они работают очень усердно и с улыбкой на лицах плюс веселая калимера.
Я очень люблю ходить в этот ресторан
Особая благодарность Яннису, Георгиусу и персоналу на входе, которых слишком много, чтобы назвать их, нашей прекрасной официантке, столику на 5 человек снаружи x всегда приятно видеть вас за завтраком.
Я надеюсь, что твоя спина лучше
3. Блинная вкусная? мы посещали каждый день, замечательные блины, итальянское мороженое, вафли и кондитерские изделия, трудно выбрать, что есть.
Особая благодарность Кристофу х Марине х и всему замечательному персоналу
Бар у бассейна находится по соседству, очень веселый персонал, вам будет очень весело выпить свой напиток.
Бар рядом с главным рестораном тоже отличный…
Нам очень понравилось развлечение, высокий официант (я не узнал его имя), он милый
Честно говоря, я не могу поверить, как усердно работают все эти ребята, это долгая и тяжелая весна и лето, пытаясь угодить тысячам гостей.
Но они отдают ВСЁ
4, Критский ресторан определенно стоит посетить, вкусная еда и снова замечательный персонал, большое объятие Криссе, x и персоналу
5, у нас было бунгало с общим бассейном, номер 614, оно хорошо служило нам в течение 10 дней, когда мы были там.
Наша горничная убирала номер каждое утро, меняла полотенца и постельное белье.
Работа не из легких, но она справилась с улыбкой на лице.
Благослови ее х
Каждую ночь милая девушка приходила и спрашивала, нужны ли нам свежие полотенца для ванной и пляжные полотенца.
Такая милая девушка, я не помню ее имени, но она сказала, что приехала из Албании.
6 , Погода была паршивая 7 из 10 дней, дождь и еще раз дождь, это испортило нам отдых
, Определенно нет, это было разочаровывающим, но фантастический персонал делает праздник таким хорошим
Все, что я могу сказать всем, кто думает о бронировании этого отеля, просто сделайте это, потому что вы точно не будете разочарованы.
Спасибо всему персоналу, вы молодцы
Мы не можем дождаться, чтобы увидеть вас в следующем году
С нетерпением жду встречи с постоянными сотрудниками, которые подружились и подружились с новыми сотрудниками.
Наслаждайтесь отдыхом, расслабьтесь и зарядитесь энергией
Скоро будет весна! ! !
Семья Блэкфорд ХХ
16
Chris D
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Вчетвером мы путешествовали в 2 номерах с видом на море. Наши балконы на самом деле не выходили на море, но выходили на детский клуб, и мы доплатили за это. Это был скорее боковой вид на море.
Нам отправили электронное письмо, чтобы зарегистрироваться онлайн, но это позволило нам зарегистрировать только 2 человек, поэтому пришлось зарегистрироваться по прибытии. Это был довольно длительный процесс, но нам вручили приветственный напиток во время ожидания.
Мы забронировали этот отель, так как предпочитаем есть по меню, а здесь 5 ресторанов. Мы заранее забронировали 4 из этих ресторанов (паназиатский, итальянский, рыбный и мексиканский), после прочтения, что их было трудно забронировать. Еда и обслуживание были отличными во всех ресторанах. Однако размер блюд, которые мы заказали в рыбном ресторане, был смехотворно маленьким. Мы попросили картофельные гарниры, так как они сказали, что еда была только с овощами, и нам буквально дали половину молодой картофелины на наших тарелках!
Мы ели в буфете на ужин в 1 ночь на улице. Напомнило мне школьную столовую. Часто были очереди за завтраком и ужином и очереди за едой. В некоторые дни тарелки убирали быстро, в другие дни можно было сидеть всю еду, ничего не убирая. Приходилось носить маски и одноразовые перчатки.
У нас не было много солнца, и было обидно, что крытый бассейн был закрыт - не знаю, почему это было.
Также не было столов для настольного тенниса. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что это коварные ограничения. Тем не менее, бильярдные столы использовались только с киями на стойках. Они не дезинфицировались между использованиями, равно как и теннисные ракетки. Поэтому я хотел бы знать настоящую причину настольного тенниса. Мы бы использовали это каждый день. Также не удалось найти дартс, который рекламировался на сайте. Мы выбрали этот отель, так как в нем было много дел, но в итоге это было не так.
В барах было очень мало персонала, особенно в начале вечера, что могло привести к 30-40-минутному ожиданию напитка. Мы поговорили с парой, которая пожаловалась на это на стойку регистрации, но они действительно не хотели слушать.
Суши-бар заявлен как открытый до часа ночи. Мы пошли в 11. 40 вечера, чтобы заказать суши, чтобы им сказали, что они не подают суши. Когда я спросил, во сколько его подают, официантка ответила очень расплывчато и сказала 11. 30/полночь. Мы могли получить напиток, но не еду, поэтому догадались, что они закончились. В этом случае время в их приложении должно быть указано, что при наличии возможности не работает до 1:00!
Креп-бар был отличным. Большой выбор сладкого и соленого, но есть только и не большой. Я бы предположил, что летом он становится очень занятым.
Мы гуляли на улице большую часть дней. Пляжи совсем не отличные, и вокруг отеля не так много. Район в целом не очень хороший - довольно потрепанный.
Персонал в ресторане и в барах был дружелюбным и очень усердно работал. Даже в это время года было трудно найти столик вечером. Вы не могли сделать заказ в баре, вы должны были сидеть, и, как уже упоминалось, вы могли довольно долго ждать, пока кто-нибудь примет ваш заказ. Однако не могу пожаловаться на напитки. В значительной степени сделал бы любой коктейль, который вы просили. И напитки не разбавляли, как в некоторых местах.
Развлечения были внутри, в круглосуточном баре, который был довольно маленьким, но то, что мы увидели, было достаточно приличным. Было жаль, что он должен был закончиться ровно в 11, когда люди танцевали, но я думаю, что это может быть греческий закон.
Мы, вероятно, не вернемся, но не потому, что это было ужасно. В общем, я бы порекомендовал это всего лишь несколько вещей, которые нужно отсортировать. И, возможно, без Covid тоже было бы лучше.
20
gelias
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Какое замечательное время мы провели в этом отеле. Не могу придраться! Наш номер был просторным и удобным, с отличным душем. Рестораны были превосходны, хотя я бы посоветовал бронировать их задолго до прибытия. Замечательный персонал, который сделал все возможное, и обнадеживающий протокол covid, соблюдаемый в главном ресторане. Качество еды и напитков всегда хорошее. Развлечения были так себе, но нам понравились 2 парня по имени Blue Reciever. Мы обязательно вернемся
20
TINAS65
Дата отзыва: 30 октября 2021
После того, как три поездки в Лагуну были отменены из-за ограничений Covid, нам наконец удалось провести отпуск с 21 сентября по 5 октября. Мы были несколько раз, и когда мы приезжаем сюда, это как вернуться домой! Отель потрясающий, но для нас дружелюбие всего персонала заставляет нас возвращаться сюда каждый год. Все делают все возможное, чтобы вы наслаждались отдыхом. В Лагуне высокие стандарты. Номера очень удобные и чистые. Там есть полный холодильник, и когда вы приедете, вас будут ждать острые закуски, фрукты и бутылка вина. Все общественные места красивы и содержатся в безупречном состоянии. Еда в каждом ресторане восхитительная, с таким большим выбором, что трудно решить, где поесть. Creperie предлагает восхитительную еду, приготовленную, пока вы ждете. Прекрасные пирожные и мороженое, перед которыми невозможно устоять. В баре рядом с детским бассейном есть хот-доги и роллы, которые подает прекрасная Каллия, у которой всегда есть улыбка и доброе слово. Бассейны великолепны, и вы можете принять участие в аквааэробике, если хотите. У нас здесь так много прекрасных друзей, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться в следующем году! Спасибо всем в Лагуне, вы делаете замечательную работу.
16
Henrik H
Дата отзыва: 29 октября 2021
Все, от еды и напитков до уборки номеров, было очень хорошим.
Но что мне больше всего запомнилось в этом отеле, так это замечательный персонал. Очень дружелюбный и услужливый на уровне, который вы редко видите. Уверена, моя дочь до конца жизни будет помнить Эвелину и Доминику из детского клуба. Они были потрясающими.
Мы, скорее всего, вернемся.
20
chiefo
Дата отзыва: 29 октября 2021
Мы прекрасно провели время в Лагуне, везде было чисто и аккуратно, бассейны, пляж, номера и т. д.
У детей было кит времени.
Еда была приличной, но персонал в главном ресторане был исключительным, они были дружелюбны, но также и профессиональны, и мы очень хорошо узнали некоторых из них во время нашего 1-недельного пребывания: Яннис, Мина, Михай, Нико и некоторые другие были прекрасны.
У моей дочери был день рождения во время нашего пребывания, и они постарались сделать его незабываемым для нее.
Спа был отличным, и они предлагают спа-процедуры для родителей и детей, что было блаженством.
Кровати и подушки могут быть лучше, но это не умаляет нашего пребывания.
Мы намерены вернуться снова в ближайшее время.
20
lollyeee
Дата отзыва: 28 октября 2021
Я не могу винить этот праздник. Обслуживание клиентов было фантастическим. Благодаря Янису менеджер был прекрасен, и Янна, которая обслуживала нас каждое утро, тоже была очень мила. Кристос в отделе блинов всегда был терпелив и обслуживал нас с улыбкой. Размещение было современным, и они убирали нашу комнату каждый день. Определенно рекомендую и вернусь туда… .
В целом это был прекрасный праздник
20
Dan G
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отель потрясающий, с большим выбором блюд и высококачественных напитков. Особенно вариант изысканной кухни, который подают на обед и ужин. Персонал очень дружелюбный и не может сделать для вас достаточно. Детский клуб потрясающий, и им хорошо управляет Эвелина, которая, кажется, делает все сама, но ей все же удалось устроить праздник нашей дочери Алисии, которая, я думаю, будет скучать по ней.
20
Inspiration561502
Дата отзыва: 27 октября 2021
Мы с мужем останавливались в Mitsis Laguna Resort and Spa на неделю с 14 октября 2021 года. Мы останавливались в отеле Mitsis Grand на Родосе, поэтому имели представление, чего ожидать. Это не разочаровало. Стандартный номер был большим и удобным, а ванная комната была очень современной. Принадлежностей для чая и кофе было более чем достаточно, а мини-бар регулярно пополнялся вином, пивом и безалкогольными напитками. У нас закончилась вода один раз, и сразу же прислали еще. Мне было плохо в течение 24 часов, и еда была подана в мою комнату без дополнительной оплаты. Еда в основном буфете и ресторанах a la carte была безупречной. У моего мужа были лучшие каннеллони в итальянском стиле. Кроме того, в пакете «все включено» был хороший выбор бутылок вина. Основные бассейны были огромными и не переполненными. Мы решили сесть вокруг того, над которым были мосты, и это, должно быть, самый большой бассейн, который я видел в любом отеле. В наличии много шезлонгов. Мы определенно рекомендуем и обязательно остановимся в отеле Mitsis снова и без колебаний вернемся. Дениз Хардинг, Великобритания
20
Tina W
Дата отзыва: 24 октября 2021
Привет, мы (семья из 4 человек, муженек, я и 2 х 15-летних) только что вернулись после прекрасной недели в этом суперотеле. От прибытия до отъезда обслуживание было превосходным.
Элини в баре у бассейна в театре была прекрасна, как и ресторан, и весь день команды бара - все дружелюбны и полезны. Мы останавливались в семейном бунгало с бассейном, и это обязательно, так как у вас есть частные шезлонги. Обычное разочарование при походе на пляж: шезлонги были недоступны с накинутыми на них полотенцами, но никто ими не пользовался, то же самое было и вокруг главного бассейна,
Наша комната ( 634 ( ) была большой, чистой, простой, но подходящей для наших нужд, уборщица всегда улыбалась - мое единственное предложение состояло в том, чтобы поставить какой-то туалетный столик / комод в соседней комнате, так как там было просто 2 односпальные кровати, по факту в номере было минимум места на полках!
Мы ели в азиатском, критском и итальянском ресторанах, мы не смогли заказать текс-мекс или рыбный, так как они были чрезвычайно популярны - обслуживание в итальянском было очень медленным, но еда была хорошей в каждом из них. . официант в критском был очень любезен.
Консьерж был очень любезен и распечатал формы для поиска пассажиров и пропуска Covid для нашего обратного пути. Прием заказал нам такси для похода по магазинам в местный город (множество магазинов подарков / одежды). Nothimg казалось слишком большой проблемой
Итак, в целом; прекрасная неделя без проблем. Еще раз спасибо прекрасному персоналу, мы вернемся.
16
Maria L
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отель и обслуживание на высоте. Замечательный персонал, дружелюбный и вежливый. Еда разнообразная на любой вкус. Номера чистые и светлые с прекрасным видом. Пляж не очень подходит для купания. Он полон вулканических пород. Несмотря на это, мы любили каждую минуту. Спасибо
16
Matt P
Дата отзыва: 23 октября 2021
Мы останавливались здесь в октябре 2021 года на 5 ночей. Хороший чистый отель с дружелюбным персоналом и хорошей едой по системе «все включено» с хорошим выбором с одним главным рестораном в виде шведского стола, а затем 5 меньшими по темам, таким как греческая, итальянская, мексиканская и т. Д. Их было довольно сложно забронировать, и они были недоступны, когда мы пытались, что было разочаровывающий.
Номер был хороший с видом на море и мини-баром и т.д.
Мы были разочарованы регистрацией и выездом при регистрации, мы должны были получить приветственный напиток и горячее полотенце, которое мы никогда не выезжали, ничего просто не вернули ключ от номера, нет, как прошло ваше пребывание или что-то, что было немного грубо, учитывая, что это 5-звездочный отель.
Хорошие моменты -
Хороший отель
Отличная еда
Хороший персонал
Погода приличная пол недели
Плохие очки -
Шум под кухней будил меня каждое утро в 4 утра.
Некоторые гости так грубы с нами и персоналом (было жаль их)
Персонал на стойке регистрации с регистрацией заезда и отъезда беден.
Не так много, чем заняться ночью, подходит для возрастной группы 45 , а не для 25-40-летних.
Тренажерный зал маленький не так много оборудования.
Приехал бы еще раз?
16
jennifer S
Дата отзыва: 23 октября 2021
Это прекрасный отель примерно в 20 минутах от аэропорта Ираклиона. Очень большой невысокий отель, хорошо благоустроенный, с несколькими бассейнами, разбросанными по всему курорту. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обнаружили, что весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Несмотря на то, что пляж расположен рядом с пляжем, море недоступно из-за большого количества камней, тем не менее, мы видели некоторые работы на небольшой пристани, возможно, это поможет тем, кто любит песок и море.
К нашему удивлению, в специализированных ресторанах было всего 20 столиков в каждом, чего явно недостаточно для такого огромного отеля. Еще больше, к нашему удивлению, их нужно было бронировать заранее за несколько месяцев, да, за несколько месяцев до поездки. Поскольку мы забронировали только за две недели до вылета, это было для нас огромным разочарованием. Мы можем почти взять завтрак и обед "шведский стол", но не ужин. Гигиенический аспект не контролировался с учетом covid. Нам дали перчатки, но многие не удосужились их надеть, а многие не удержались от нарушения правил гигиены. Это действительно было похоже на кормление в зоопарке! К счастью, мы каждую ночь стояли в очереди в специализированных ресторанах, и с любезной помощью менеджера ресторана, который был очень услужлив, нам удавалось есть там каждый вечер. Очень приятное вино доступно в специализированных ресторанах, и официанты оставили бутылку, что сделало нас счастливыми. Еда хорошего качества.
Удивительные блины подаются рядом с баром у бассейна и большой выбор вкусов для любителей мороженого.
В баре у бассейна подавались только местные напитки, которые были очень приторно-сладкими и странными на вкус, то же самое и в главном баре. Однако слитки меньшего размера с ограниченным количеством служили бренду более высокого качества. Всегда очень разочаровывался в тонике с полным сахаром собственного бренда, который просто портит джин. Мне понравился бар шампанского, где подают суши-канапы, хотя и просто просекко. К сожалению, это было просто просекко, так как мой муж предпочел бы пиво.
Прекрасные просторные номера, правда, не самые чистые! Шезлонг и изголовье кровати нуждались в хорошей чистоте, а полотенца меняли нерегулярно.
Полотенца для бассейна пришлось заменить в главном сувенирном магазине отеля, что побуждало всех оставлять свои полотенца на шезлонге весь день, когда они ими не пользовались, что очень раздражает.
Я даю здесь очень конструктивный обзор, мы прекрасно провели время, но это вещи, о которых следует подумать, если они вас беспокоят.
Живая музыка каждый вечер в баре на отличном уровне.
Мы вернемся, но только в том случае, если заранее забронируем столик в специализированных ресторанах и возьмем с собой запас лихорадочного света для моего джина.
20
Robert C
Дата отзыва: 22 октября 2021
Останавливались в двухместном номере в октябре 2021 года.
Прибыли за 2 часа до заезда, поэтому нам разрешили пользоваться удобствами, пока наш номер не был готов. Комната была точно такой же, как на фотографиях на сайте - прекрасная, с просторной ванной, и все было безупречно. Протоколы уборки Covid 19 очевидны во всех помещениях.
Главное здание отеля, бунгало и территория поддерживаются на очень высоком уровне с красивыми растениями и ландшафтным дизайном.
Все включено еда и напитки были отличными. В ресторане со шведским столом на каждый прием пищи был большой выбор блюд, а рестораны с обслуживанием по меню были превосходны - на том же уровне, что и многие рестораны в моем родном графстве Суррей. Даже вино было великолепным с широким выбором греческих и европейских красных, белых и розовых вин.
Есть также несколько неформальных ресторанов у разных бассейнов, и нам особенно понравились пикантные блины.
В барах предлагался полный ассортимент фирменных спиртных напитков и несколько отличных коктейлей, а бар с шампанским тоже был приятным штрихом.
Персонал трудолюбивый, но все довольны. Мы ни разу не видели несчастного лица. Все улыбались и всегда были рады помочь нам с тем, в чем мы нуждались или хотели.
мы провели пару дней на пляже отеля, и хотя один или два официанта принимали заказы в шезлонгах - они никогда не появлялись рядом, когда мы хотели выпить, но это была всего лишь короткая прогулка через дорогу до отеля бар у бассейна.
В целом - у нас был действительно хороший опыт в Mitsis Laguna, и мы чувствовали, что он соответствует своему 5-звездочному рейтингу и предыдущим отзывам.
Есть несколько проблем, которые можно было бы улучшить: -
Курение разрешено на улице, но нам, как некурящим, пару раз приходилось вставать со своих мест, когда люди подходили к соседнему столику и закуривали. Я думаю, что в отеле должны быть предусмотрены специальные места для курящих и не курить в большинстве отелей.
А во-вторых, у нас было пару раз, когда мы не могли найти 2 шезлонга вокруг бассейна, потому что другие гости оставляют свои полотенца и уходят в другое место - не вина отеля, но они могли напомнить людям не делать этого - возможно обратите внимание на каждый зонтик.
Мы обязательно вернемся и рекомендуем этот отель.
20
JC
Дата отзыва: 20 октября 2021
Это был наш четвертый визит в Лагуну, COVID не позволил нам приехать за последние 18 месяцев.
Превосходное обслуживание началось с той минуты, как мы вошли на стойку регистрации, и продолжалось в течение двух недель нашего пребывания. Мы встретились со старыми друзьями и завели новых. Расположение ресторанов и баров позволяет вам уединиться, когда вы этого хотите, и общаться с другими гостями, если хотите.
Персонал не имеет себе равных и заставит вас чувствовать себя очень желанными гостями. Их слишком много, чтобы упоминать их по именам, но уборщики у бассейна каждое утро прикладывают определенную работу, убирая вокруг бассейна и смеясь с вами.
Произошли небольшие изменения, все к лучшему, а качество еды и выбор вин в специализированных ресторанах превосходны.
Излишне говорить, что мы планируем наш визит на следующий год, Лагуна - это отель, от которого вы никогда не устанете.
20
E M
Дата отзыва: 20 октября 2021
Только что вернулись после недели в Mitsis Laguna. Не могу винить отель. Восхитительная еда, коктейли и кофе отличного качества, но, прежде всего, замечательный персонал. Никогда не было особых проблем, всегда вежливый и дружелюбный. К концу путешествия они были как семья. Особая благодарность администратору ресторана. Не могу дождаться, чтобы вернуться!
20
Doug Dale
Дата отзыва: 20 октября 2021
Идеален во всех отношениях. Персонал был превосходным, еда была восхитительной и в прекрасной обстановке. Стандартный номер был одним из лучших гостиничных номеров, в которых я был. Рекомендую бронировать рестораны как можно скорее, когда вы входите, чтобы избежать разочарования, но консьержи также будут очень полезны при размещении вас.
20
Frequent_flyer4life
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отель потрясающий, прямо на пляже, отличная еда и потрясающая цена, но именно персонал отличает этот отель. Особенно Яннис из завтрака и Эвелина из детского клуба. Они великолепны, и я не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году и увидеть их снова! Спасибо, парни
20
Daniel R
Дата отзыва: 18 октября 2021
Мы приехали 10 августа, нас встретил очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Вход большой и очень нарядный. Мы зарегистрировались и поехали прямо в наш семейный номер. Прекрасная вилла на первом этаже, за пределами зоны бассейна, есть 3 бассейна и небольшой бассейн у воды. Все было чисто и работало. На этот раз нам не пришлось менять комнаты! ! Несмотря на то, что завтрак «шведский стол», обед и ужин был всеобъемлющим, настоятельно рекомендуется бронировать тематические рестораны, такие как итальянский, критский, азиатский, морепродукты. . . когда вы бронируете отель, так как рестораны полностью забронированы в тот день, когда вы хотите поесть. Пакет "все включено" отличный. В отеле достаточно еды и напитков. Живая музыка по вечерам с премиальными брендами алкоголя. Нам посчастливилось познакомиться с генеральным директором отеля, который принял нас как родных. В этом отеле все по-семейному. Он действительно занят, но курорт достаточно большой, чтобы найти место, которое не так занято, если вы хотите тихий район. Дети отлично провели время, особенно огромная аркада с множеством игр. Мы определенно хотели бы остановиться здесь снова в будущем. Спасибо за незабываемый праздник. Этого мы точно не забудем! !
20
Gillian L
Дата отзыва: 18 октября 2021
Так счастлив уйти в любой отпуск после 18 месяцев. Выбрал Лагуну, побывав до этого. Отель очень дружелюбен к COVID, но не навязчив. Маски носят в помещении, пластиковые перчатки в основных ресторанах, чтобы забрать еду со шведского стола. Температуру измеряют при каждом входе в рестораны.
Шведский стол такой же обширный, как и раньше, рыба и мясо на гриле прекрасны, но некоторые блюда на подносах могли бы быть для меня теплее. Все специализированные рестораны стоит посетить, но у нас были проблемы с бронированием до прибытия, как предлагали люди. Но мы отправили письмо по электронной почте, и они помогли. Путешествовать во времена COVID непросто, и PLF и бронирование вызывают раздражение, которое, я надеюсь, исчезнет в следующем году. Мне интересно, останутся ли QR-коды для ресторанов как в Греции, так и дома, поскольку они сохраняют меню и их легко изменить в режиме онлайн.
Мы прекрасно провели время, персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым. Наш сейф перестал открываться и был починен в течение 15 минут. Леди, убирающая комнату Исключительно, и Лукас в специализированных ресторанах, такие профессиональные и дружелюбные. .
Мы также получили несколько тарелок с фруктами и выпечкой, а также дополнительное вино и просекко в нашем номере, что было приятно. Не уверен, что это потому, что мы являемся золотыми участниками или нет.
Мы забронировали номер для Alilia в следующем году (тоже второй визит), Mitsis все сделали правильно. также был в Голубых куполах. У всех есть свои хорошие стороны.
16
Geraldine P
Дата отзыва: 18 октября 2021
Этот отель был превосходным, персонал был очень заботливым и услужливым. Отель был очень чистым и опрятным
Еда была горячей и всегда приготовленной. Если у вас возникла проблема, один звонок на стойку регистрации, и она была решена.
Единственная проблема, которая у меня была, мы остановились в номере 648, и там фен был в самом глупом месте.
В остальном очень понравился этот отель
16
Paul C
Дата отзыва: 18 октября 2021
Останавливались на 10 ночей и очень понравилось.
Изюминкой для любой семьи с маленькими детьми является детский клуб и аниматоры.
Особого упоминания заслуживает Эвелина, которая всегда улыбается и делает все возможное, чтобы дети были счастливы и развлекались.
Стоит отметить, что отель находится прямо на оживленной дороге и есть множество открытых ворот, через которые дети могут просто выйти, если родители не следят за ними достаточно внимательно.
Это также позволяет бездомным животным, таким как кошки и собаки, свободно бродить по территории.
Не то, что вы ожидаете от 5-звездочного курорта.
В целом отличный отдых, но я думаю, что 4 звезды были бы более точными.
20
Makeisha B
Дата отзыва: 18 октября 2021
Удивительный праздник со всех сторон. Это было так легко и так роскошно, мы очень рекомендуем и хотели бы вернуться! Персонал был внимательным, номер был очень чистым и красивым, бассейны были потрясающими и еда. . . Просто вкусно и такой выбор! Очень доволен нашим пребыванием
8
catty86
Дата отзыва: 17 октября 2021
Я останавливался здесь на 4 ночи в октябре 2021 года с родителями. Я прочитал много отзывов и не мог выбрать между этим отелем и Creta Maris, поэтому решил остановиться в обоих. Побывав в обоих, у меня было значительно лучшее впечатление от Creta Maris, и я бы порекомендовал этот отель, а не этот.
Положительные стороны:
1 . Собственность хорошая, и номера эстетически приятны.
2 . Вы можете забронировать рестораны a la carte заранее – просто позвоните и запросите код, чтобы сделать онлайн-бронирование.
3 . Я был счастлив получить номер более высокой категории с видом на море, и мы были на острове Лагуна, который был в хорошем месте.
4 . Некоторый персонал невероятный - особенно официанты, официантки в главном буфете делают все возможное.
Минусы:
1 . Я отправил два электронных письма до моего приезда - не получил ответа ни на одно письмо.
2 . Диетические требования - я бы не рекомендовал этот отель веганам, вегетарианцам, людям с аллергией и т. д. Как вегетарианец, я нашел знаки очень вводящими в заблуждение, и это привело к ряду случаев, когда я случайно брал на свою тарелку блюда с мясом или рыбой. Например, ряд «овощных салатов» содержал мясо или рыбу, в «овощном супе» мелким шрифтом было написано «лосось», даже в карамельном пироге мелким шрифтом было «бекон». Большую часть еды также подавали теплой или холодной. Выбор для тех, у кого есть диетические потребности, был намного лучше в Creta Maris.
3 . Отношение к другим отличается от других. Хотя ко всем вокруг нас подходили официанты у бассейна для заказа напитков, к нам ни разу не подошли за все время нашего пребывания, и мы встали, чтобы заказать напитки прямо из бара. Я был очень удивлен, столкнувшись с этим в отеле 5 * и ожидая, что ко мне будут относиться так же, как и к другим гостям, даже если моя внешность не соответствует большинству.
4 . Суши-бар – у меня был ужасный опыт здесь. Мы были первыми из 3 столов, которые ждали обслуживания. Вышла официантка, прошла мимо нашего столика и пошла обслуживать второй столик (кто не был готов сделать заказ), подошла к третьему столику (кто сел после нас), вымыла пустые стаканы за другим пустым столиком, вернулась к второй стол, и когда она прошла мимо нас, чтобы вернуться, она сказала, что вернется. У нас все еще были грязные стаканы от предыдущих клиентов за столом. Она вернулась через 10 минут с напитками и суши за двумя другими столами и вернулась внутрь. Она вышла через 5 минут и послала своего коллегу обслуживать нас. Моя мама не пьет алкоголь, и я попросил для нее любой безалкогольный коктейль или сок, и мне сказали, что для неалкоголиков подходят только вода или газированная вода. Я попросил добавить немного персикового пюре в газированную воду, и официантка отказалась. Ночной бар находится менее чем в 10 шагах, а бар All Day Bar внизу, поэтому я пошел сам, чтобы заказать маме безалкогольный коктейль и принести его наверх. Официантка убрала стаканы, когда принесли напитки, и даже не убрала со стола — с COVID-19 это просто совершенно неприемлемо. Опять же, я чувствовал, что вы должны соответствовать норме, иначе вас заставят чувствовать себя иначе, и это был действительно смущающий опыт. Я пожаловался на стойку регистрации, которая сделала заметки, и позвонила менеджеру бара, который просто продолжал повторять, что они предлагают только воду или газированную воду, и спросил, обслуживали ли меня сейчас. Опять же, не то обслуживание клиентов, которое вы ожидаете в отеле 5 *.
5 . Рестораны a la carte – итальянский был хорош, но качество ресторанов a la carte было намного лучше в Creta Maris.
6 . Мероприятия расписаны по расписанию, но не всегда проводятся — я ждал 2 дня аквааэробики и аквааэробики, но они не состоялись.
В целом, исходя из своего опыта, я бы не рекомендовал этот отель никому, кто в любом случае находится в меньшинстве, и под этим я подразумеваю, если у вас есть диетические ограничения, или вы не пьете алкоголь, или вы выглядите иначе, чем большинство европейцев. толпа. Я бы на 100% порекомендовал Creta Maris всем, а не этот отель. Я много путешествовал и никогда не сталкивался с тем поведением, которое я испытывал здесь раньше, ни в одном отеле, и определенно не ожидал бы этого от 5-звездочного европейского отеля.
Я также хотел бы добавить, что мне никто не платил за этот обзор, и мнения являются моими собственными.
16
Hannah H
Дата отзыва: 16 октября 2021
Мы забронировали Laguna на 10 ночей в качестве нашего первого отпуска после COVID в качестве перерыва, и я планировал сделать предложение, пока мы были там.
Вещи, которые мы любили
- Гостеприимство и персонал на стойке регистрации были исключительными. Особенно Димитрис, который устроил наш частный ужин в куполе и исполнил каждое наше желание.
- Бассейны шикарные, большую часть времени проводили у них. Есть тихий без музыки, детский и основной бассейн с музыкой и аквааэробикой.
- Такое короткое путешествие из аэропорта, менее 30 минут, это ветерок.
- Маски все время носили весь персонал. Они проверяли вашу температуру при входе и выходе из ресторана. А перчатки выдают, чтобы подавать себя в буфете, чтобы постараться минимизировать риск. ЗАБРОНИРУЙТЕ рестораны a la carte, прежде чем выходить в интернет, так как они быстро заполняются. Самым популярным заведением является бар шампанского и суши, в котором нет детей.
- В первую ночь нам не понравилась наша комната, так как было шумно, на следующий день нас без суеты переселили в другую, которая была идеальной. Персонал на стойке регистрации был очень любезным.
- Действительно удачно расположен для однодневных поездок - отсюда мы посетили Кносский дворец, Ираклион и Спиналонгу. Все меньше часа езды.
- Вы можете зарабатывать бонусные баллы Mitsis, оставаясь и присоединяясь к их схеме «Друзья с преимуществами». Да, это действительно лозунг!
Вещи, которые они могли бы улучшить
- Рядом с бассейном нет аптечки! Ближайший был на ресепшн. Когда я порезал палец на ноге в бассейне, команда аниматоров / персонал бара у бассейна не смогли помочь и сказали, что мне нужно идти на стойку регистрации. Я не думаю, что руководству понравился бы кровавый след через весь отель.
- Двуспальные кровати на самом деле представляют собой односпальные кровати, сдвинутые вместе с отдельными постельными принадлежностями. Ничего особо романтичного в этом нет. Они также не остаются вместе.
- В номерах или при регистрации заезда нет планов эвакуации при землетрясении или инструкций. Учитывая сейсмичность района, они предоставили нам это только через 2 дня после 6 . 5 землетрясение. Почему в комнатах не ламинируют?
- У консьержа был не лучший английский, и он, похоже, не понимал, как сказать "вау". Я спрашивал о помолвке, а у них просто не было обучения. Таким образом, когда я заказал воздушные шары в номер, они не появились, я погнался за ними, и вместо того, чтобы вернуть мне деньги, они предложили блюдо с фруктами. . . У нас все включено! Также 1 воздушный шар стоил 30 евро, что кажется крутым. Они предлагают бесплатный юбилейный пакет с лепестками роз на кровати, тортом и игристым вином, который того стоит, но его можно забронировать онлайн, чтобы избежать языковых барьеров.
- Пункт проката автомобилей в доме - несмотря на то, что продавец сказал, что автомобили совершенно новые, это определенно не так, и по прибытии они не убраны в соответствии с британскими стандартами. Но они работают и стоят своих денег. Бронировать нужно за пару дней.
- Спа-центр Zeen довольно дорогой и в основном был пуст. Крытый бассейн не работал из-за ограничений COVID. У меня был педикюр, который был великолепен, женщина была прекрасна, но без атмосферы. А друзья Mitsis не получают скидки ни на что, кроме массажа. Если бы они немного снизили цены, я уверен, что больше людей воспользовались бы этим.
В целом, мы обязательно вернемся. Для отдыха, когда вы не планируете покидать отель (пляж очень каменистый) и хотите побаловать себя, это здорово!
20
tasvis
Дата отзыва: 14 октября 2021
Мицис - с чего начать! У нас было самое невероятное время в mitsis laguna.
Начнем с того, что весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я веган, а мой парень вегетарианец, поэтому мы поговорили с шеф-поваром, как только приехали. Шеф-повар, су-шеф и шеф-повар ресторанов очень помогли мне, показав, что я могу есть каждый день, и они также приготовили все, что я просил. Их звали Ваггелис, Сифис и Маринос. Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО за гостеприимство!
Они приготовили мне веганские блины по запросу и свежий веганский шоколадный соус, который был восхитительным. Я думал, что им очень легко управлять, и мне нравится, что они знают, что значит быть веганом - мне даже не нужно было это объяснять!
Бассейн и декор отеля были прекрасными и казались довольно величественными. Рестораны больше похожи на маленькие бары-рестораны у канала в отеле, но в них такая приятная атмосфера, когда они освещены ночью. Обслуживание временами было немного медленным, но всегда очень дружелюбным и услужливым.
Одно разочарование заключалось в том, что пляж был каменистым и не очень плавным, но это было нормально, так как бассейны были прекрасными. Также спа был закрыт, что было позором, но выглядело очень красиво.
В целом, я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь снова!
20
Amy L
Дата отзыва: 14 октября 2021
Вау, только что вернулся из Mitsis Laguna Resort & Spa и не могу ни к чему придраться. Комната была просторная, безукоризненно чистая, все места общего пользования безупречны. Персонал очень дружелюбный, а обслуживание выдающееся. Еда потрясающая, все рестораны с обслуживанием по меню включены в пакет «все включено», отличный выбор блюд, мы посетили итальянский, критский, рыбный и паназиатский, и все они были просто фантастическими. Главный ресторан работает по системе "шведский стол" и предлагает широкий выбор блюд на любой вкус. Здесь можно было поесть буквально в любой час дня! Такой удивительный курорт для пар и семей. Отлично подходит для тех, у кого есть средства передвижения / коляски, так как все зоны доступны. Пляж был прекрасным, и там тоже подавали напитки. . . в общем, фантастический отдых по системе «все включено»!
20
Dave T
Дата отзыва: 14 октября 2021
Мы останавливались там на первой уличной неделе октября и были полностью потрясены.
Курорт и расположение потрясающие, персонал замечательный, и еда была фантастической.
С того времени, как мы приехали, до того, как мы уехали, мы полностью заботились о нас
Ежедневно предлагался фантастический выбор блюд, включая свежие салаты и фрукты на каждом ужине. Я особенно хотел бы отметить 3 сотрудников, которые всегда улыбались, были внимательны и вежливы, Эллен в баре у бассейна, которая неустанно работала, чтобы доставить напитки, Яана и Никос в ресторане, которые всегда были под рукой, улыбались и заботились о нас.
Удобства отличные, и персонал очень услужливый
Это определенно отель, в который мы вернемся! - Спасибо команде Mitis за такую заботу о нас
20
Marie L
Дата отзыва: 14 октября 2021
Мы останавливались в Mitsis Laguna на 9 дней и были удивлены тем фактом, что вы можете воспользоваться предложением «все включено» с той минуты, как вы войдете в отель, и до тех пор, пока не уедете снова. Поскольку наши рейсы прибывали рано утром и вылетали поздно ночью, это означало почти 2 дополнительных дня. У нас было бунгало с видом на сад с террасой, которая была просто великолепна. Ванная была восхитительной!
На самом деле мы не пользовались рестораном «шведский стол» (за исключением полуночных закусок в 2 часа ночи, особая благодарность Грегору?), И еда в ресторанах ля карт была очень хорошей. То же самое и с алкоголем, все действительно высокого качества.
Бассейны действительно красивые, мы предпочли главный бассейн, где был диджей. Он играл потрясающую музыку, и каждый день были отличные аквааэробика и йога, а также приятные официанты, которые подают напитки на ваши шезлонги. Мы не ходили на пляж (кроме того, чтобы каждое утро любоваться красивым восходом солнца), потому что очень трудно попасть в воду.
Есть несколько человек из персонала, которым мы хотели бы особенно поблагодарить, потому что они сделали наш отпуск особенным для нас:
Крисса, Джонни, Рула, Лидия, Лукас, Маркос, Маринос, Спирос, Поппи и Педрос из ресторанов ля карт. Они сделали каждый поздний завтрак, обед и ужин уникальными и не отказались ни от одного из наших особых пожеланий?
И наши любимые барменши Анжела и Мария! Они работают с такой страстью, и мы всегда прекрасно проводили время с ними в баре Day?
Мы не можем дождаться, чтобы увидеть всех снова, так как мы обязательно вернемся в следующем году!
20
Suzie
Дата отзыва: 12 октября 2021
Удивительный отпуск, мы останавливались на 5 ночей в честь 40-летия моего партнера, один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Все было замечательно, персонал был великолепен, и мы обязательно вернемся. Мы обедали во всех ресторанах. Курорт был безупречным, а номер идеальным.
20
Hatty N
Дата отзыва: 12 октября 2021
Мы только что вернулись после прекрасной недели в Mitsis Laguna. Отель был прекрасным, еда и напитки фантастическими, и обслуживание было отличным. Рестораны с обслуживанием по меню были хорошими, но я определенно рекомендую бронировать места перед тем, как идти, так как они забиты! Шампанское и суши-бар тоже были прекрасны.
Наша неделя стала еще более особенной благодаря фантастическому персоналу детского клуба. Нашей дочери очень понравилось, и вскоре наш отдых стал вращаться вокруг открытия детского клуба и мини-дискотеки! ! Я не могу отблагодарить Эвелину и Доминику за все, что они сделали для обеих наших девочек (младшая была слишком мала, чтобы оставить ее с ними, но ей нравилось принимать участие), они обе просто невероятные! ! Время, которое они потратили на то, чтобы развлечь детей рукоделием и играми, а также на личное знакомство с каждым ребенком, было выше всяких похвал.
20
Liviu S
Дата отзыва: 11 октября 2021
Я останавливался в Mitsis Laguna на 21 день. Все было идеально. Номера просторные, кровати удобные. Мини-бар пополняется ежедневно и включено. Я остался в комнате у бассейна перед стойкой регистрации. Это было красиво, так как с террасы мы могли любоваться закатом с бокалом в руке. Мы хотели номер с видом на море, и с помощью г-жи Маргареты и начальника стойки регистрации я получил желаемый номер. Персонал очень дружелюбный и очень эффективный. Для ресторанов ля карт вы должны сделать онлайн-бронирование, как только вы приедете. Торты и блинчики вкусные. Много вкусной еды. Я прибыл туда в 2 часа ночи и, к удивлению, ресторан был открыт, и я ел горячую еду с обслуживанием официанта. Здесь действительно все включено. Все было замечательно. Бар шампанского с суши также был одним из наших любимых. Также есть еще один бар с закусками до полуночи, который нам тоже понравился. В номер нам прислали в подарок бутылку просеко и фрукты; большое спасибо, они были рады! Лежаки очень удобные, и мы всегда могли найти места у бассейнов или на пляже. При отъезде нам предложили номер, где можно было переодеться (рейс был ночной) плюс сувенир от отеля и вип-карту, которую можно использовать в отеле в следующий раз. Большое спасибо всем из Mitsis Laguna и особенно г-же Маргарете, которая воплотила мои мечты в реальность. Что-то плохое? Да, нам пришлось уйти… отпуск закончился, привет, привет, привет! Я не могу дождаться, чтобы вернуться!
20
dazza2309
Дата отзыва: 10 октября 2021
Ну что я могу сказать, это стоило всех хлопот. Этот отель замечательный, мы не можем его винить. С того момента, как мы приехали с охлаждающей одеждой, до небольшого подарка при отъезде. Персонал замечательный, за исключением пары, которой не помешала бы счастливая таблетка, Янниса в баре Theatre и дамы на столе друзей Mitsis! Я хотел бы особо отметить Янниса, Джорджа и команду в главном ресторане, они все так усердно работают и всегда встречали нас с улыбкой и веселым подшучиванием, а также Александр. Ты никогда не будешь ходить один, мой друг. Место безупречное, номера очень большие, а бассейны потрясающие.
20
Claire P
Дата отзыва: 09 октября 2021
Мы отлично провели время в этом отеле! Комната у бассейна обязательна, и я был на седьмом небе от счастья, обнаружив, что они подают столько Просекко, сколько вам нравится. Комнаты были чистыми и светлыми, горничные убирали их каждый день, а мини-бар пополнялся каждый день.
Рестораны а ля карт были отличными, но вы должны бронировать заранее, чтобы избежать разочарования. Мы связались с отелем за неделю до приезда, попросив номер бронирования, и заранее забронировали все рестораны на сайте. Мне очень понравился блинный бар, и завтрак был также замечательным.
Персонал сделал праздник, Эллини был таким милым и внимательным у бассейна в течение дня. Другими выдающимися игроками были Крисса в меню а-ля карт, а также Иоанна в шампанском / суши-баре, который был моим любимым!
Они очень серьезно отнеслись к ковиду, приняв дополнительные меры, особенно во время еды, например, перчатки и маски, которые нужно надевать, чтобы обслуживать себя в буфете.
Моя единственная критика заключалась бы в том, что в дневном баре и ночном баре временами было очень мало персонала, иногда мы долго ждали, чтобы заказать напиток. Также обед "шведский стол" был немного повторяющимся
Обязательно вернусь в санаторий! Большое спасибо!
8
Alexander
Дата отзыва: 06 октября 2021
Прошлую неделю мы провели в Mitsis Laguna. Это один из худших греческих отелей, в которых мы были на многих уровнях, как мы были также в Mitsis Alila, Blue Domes и даже Norida (не считается премиальным, но 5 *) только с учетом отелей Mitsis, и это абсолютно пустая трата денег с этой ценой за качество
Сначала хорошо:
- отличный суши-бар и бар с шампанским (шампанское не включено...) с фантастическим обслуживанием и вкусной свежей рыбой
- очень хорошие напитки (не обслуживание) в ночном баре
- помощь консьержа в ресторанах a la carte
- трудолюбивый персонал в барах и ресторанах у бассейна
- номер убирали каждый день
Что совсем не понравилось:
- отель был абсолютно переполнен ~ 30 % гостей слишком много, чтобы это пространство можно было считать отелем премиум-класса (даже в последнюю неделю сентября! ); все гости у бассейнов сидят друг на друге, как в отеле medicore 4*, между лежаками нет места, все плотно упаковано и все пространство используется на 100 %; абсолютно никакого комфорта или уединения ни в одном из бассейнов; никаких признаков ограничений Covid здесь или расстояния в любом бассейне - места между пустыми шезлонгами почти не было утром, еще до того, как кто-то туда доберется; к тому же бармены у бассейна и официанты полностью недоукомплектованы при таком количестве гостей;
- если вы хотите дополнительный платный номер с джакузи, подумайте дважды - само джакузи в порядке, но из-за политики отеля его выключают после 22:30 и включают утром; хотите провести прохладный вечер в джакузи - нет! хотите использовать джакузи до 12: 00 - нет, вы не будете, его отключили на всю ночь, а утром очень холодно; мы написали об этом консьержу, но так и не получили ответа;
- более того, на террасе нет абсолютно никакой приватности, почти нет барьера между вами и вашим соседом - они могут видеть и слышать вас всю дорогу, даже тогда, когда вы сидите в джакузи, вы даже можете иметь прямой зрительный контакт! также барьер настолько несуществующий, что кто-то может легко пройти через него и без проблем добраться до вашей комнаты; не премиальный отель, даже не 5*
- все рестораны а ля карт были полностью забронированы на всю предстоящую неделю как раз в тот момент, когда мы приехали! если вы хотите съесть что-то большее, чем основной ресторан - и вы хотите - каждый день бронируется отдельно из-за переполненности, и когда-то вы что-то получите, а когда-то нет; вы получите доступное время ужина (может быть, 18:30, может быть, 21:00), и вы должны быть счастливы, если что-нибудь получите; во всех ресторанах одинаковое меню на обед и ужин; ничего общего с премиальным отелем здесь нет
- обслуживание в ночном баре - поскольку обслуживание вели две дамы, все было хорошо; когда сменился персонал, такого медленного, немотивированного и неприятного обслуживания мы еще не видели; среднее время ожидания напитков составляло около 30-40 минут каждый день, даже при наполовину заполненном баре - все люди бежали в суши-бар за напитками, где даже при полной загрузке время ожидания составляло не более 10 минут, а обслуживание было быстрым и профессиональным; в ночном баре официант обычно делал вид, что не видит наши пустые напитки и бесцельно ходил между столиками - уж очень не премиальный отель
Если вы думаете о выборе греческого отеля премиум-класса 5 * - ищите что-то другое, на греческих островах есть много отелей премиум-класса с гораздо большим пространством, комфортом, уединением, лучшим сервисом и едой за ту же цену.
20
debonholiday66
Дата отзыва: 05 октября 2021
У нас была самая расслабляющая неделя здесь, если не считать землетрясения! !
Провел 7 дней на пляже, обслуживаемый прекрасным Таносом, который является заслугой этого отеля.
Еда была великолепной, и весь персонал очень дружелюбный и услужливый, спасибо за то, что сделали наш первый долгожданный отпуск таким приятным.
Мы вернемся.
20
Ian O
Дата отзыва: 05 октября 2021
Я не могу говорить достаточно высоко о нашем двухнедельном отдыхе в этом прекрасном отеле. С того момента, как мы прибыли, и до дня нашего отъезда нас тепло встречали, заботились и постоянно смеялись блестящий персонал, от уборщиков до парней во всех ресторанах и барах. Было бы несправедливо перечислять их все, так как их много, но мы никогда не сталкивались с таким обслуживанием, поскольку в прошлом останавливались в нескольких отелях TUI al a carte.
Еда отличная, и ее стоит заказать в ресторанах с обслуживанием по меню перед полетом. Тем не менее, есть большой выбор в главном ресторане со шведским столом или в закусочных.
Различные бары вокруг отеля предлагают широкий выбор напитков на любой вкус. Безграничный запас коктейлей был восхитительным. Шампанское и суши-бар, а также поздний бар были нашими любимыми.
В частности, нас впечатлило не только качество номеров, но и чистота, а также территория и окрестности отеля. Нас также впечатлило количество вернувшихся гостей, и теперь мы будем одним из них. Нам не терпится вернуться. Так что спасибо семье Митсис, до новых встреч. Икс
12
Edward T
Дата отзыва: 05 октября 2021
Смешанный опыт, но отличный персонал спас это место
Поездка 30 сентября 2021 г.
Что мне понравилось в объекте:
Первое и самое главное, что нужно сделать, это то, что это фантастика — уйти от пандемии и поддержать индустрию гостеприимства после трудного времени. Mitsis проделали большую работу по обеспечению безопасности отеля от Covid, а действующие процессы были хорошо продуманы и не слишком сложны, поэтому гости в основном их придерживались.
Еще одна вещь, которая была фантастической, - это качество предлагаемых напитков - обширная карта коктейлей, и они не используют дешевые спиртные напитки, как во многих отелях по системе "все включено".
Нам очень понравились блинные и станции мороженого - оба отличные, а суши в баре шампанского действительно очень хороши.
Персонал был просто фантастическим, Анжела очень хорошо заботилась о нас на стойке регистрации, когда у нас возникла проблема с нашим номером (208 -> 427). В целом каждый сотрудник оптимистичен и дружелюбен, и вы действительно чувствуете себя очень желанным гостем в отеле.
Путешествие в октябре означало, что поездка была очень выгодной, наши номера были хорошо оценены, а фактор «все включено» сделал поездку отличной для осеннего солнца.
Мы путешествовали с 10-недельным ребенком, и отель идеально подходил для маленьких детей и детских колясок, и персонал действительно старался изо всех сил, чтобы разместить нас.
Что мне не понравилось в заведении:
Нашим первым номером был двухместный номер с видом на море в главном здании (208). В целом номера в отеле довольно простые, а декор не особенно вдохновляет. У нас была детская кроватка, которая выглядела немного старой/усталой, предоставленная отелем.
Мы попросили переехать в номер после первого дня, так как балкон был расположен прямо рядом с вентиляционной трубой для кухонь в ресторанах с обслуживанием по меню, что означало, что в комнате пахло довольно неприятно, если вы хотели, чтобы двери были открыты почти весь день и ночь. С ребенком на буксире мы проводили в комнате больше времени, пожалуй, чем большинство, поэтому хотели, чтобы окна были открыты и наслаждались морским воздухом.
Персонал отеля был очень любезен и сразу же предложил нам новый номер, когда я сообщил об этом.
Поскольку все бассейны очень холодные, я решил доплатить, чтобы перейти на номер с джакузи, который был доступен с 3-й по 5-ю ночи нашего 5-дневного пребывания. Администратор Анжела предложила нам скидку на этот номер, что было очень признательно.
Номер, который нам дали (427), был просто фантастическим с точки зрения расположения, большой террасы и джакузи. Это может быть немного громко для детей, так как он выходит прямо на главный бар отеля, а ночью, когда играет живая музыка, очень шумно даже с закрытыми окнами. К счастью, ребенок не слишком возражал!
Проблемы с организацией и уборкой / уборкой, к сожалению, подвели этот отель во время нашего пребывания.
Мы забронировали юбилейный пакет на нашу первую годовщину уличной свадьбы, который включал доставку вина и торта в номер, а также застилание кровати цветами и т. д. Это было забронировано на 16:00. В день нашей годовщины мы уехали на день, чтобы посетить Спиналонгу (настоятельно рекомендуется). Когда мы вернулись в номер в 15:45, номер не был убран и не заправлен, а юбилейного пакета нигде не было видно. У нас также была проблема с краном в ванной комнате в номере 427, который нужно было заменить из-за засорения, и техника, который должен был прийти в тот день, чтобы пролить воду, тоже не было.
Я позвонила на ресепшн, чтобы попросить их прийти и убрать комнату и починить ванну, а также спросить, где юбилейный пакет. Они сказали, что разберутся, и я отложил посылку до 18:00. Затем мы пошли в бар ждать. По возвращении в комнату в 18:00 кровати были заправлены, но ничего из вчерашней еды не было убрано (некоторые из них были гниющими фруктами и рыбой), а уборщики не убрали грязные стаканы или старые винные бутылки. . Кран в ванной был починен, но ванна была очень грязной после того, как явно стояла во время ремонта и не убиралась потом. Я также заметил, что ванная комната вообще не была убрана из-за синего пятна под щеткой для унитаза, которое явно было вызвано химическими веществами, использованными в держателе. Это ужасное пятно оставалось на протяжении всего нашего пребывания, и ясно, что уборщики проводят минимальную уборку во время своих визитов. Грязь вокруг кранов в ванне также не удалялась ни при каких последующих чистках.
Юбилейную посылку мы ждали до 19:30, потом позвонили и спросили, где она. Консьерж сказал нам, что запрос был сделан в номер, но они явно забыли. В тот вечер у меня был заказ в одном из ресторанов, поэтому я предложил, чтобы они прислали что-нибудь к нашему столу, а не в номер, чтобы мы могли отпраздновать нашу годовщину там (план состоял в том, чтобы выпить игристое вино в джакузи, на которое мы перешли, к сожалению). это было невозможно). Консьерж сказала, что она спросит своего менеджера. Мы пошли на ужин, но к столу ничего не принесли. Вернувшись в номер в 21:30, игристое вино и торт были доставлены, но постель не была заправлена цветами. Мы открыли коробку с тортом, чтобы найти сообщение в грязной глазури, в котором говорилось… … . с днем рождения ? Эпический провал! К счастью, несмотря на это, у нас была замечательная первая годовщина улицы, посвященная изучению острова и солнцу, однако Митсис - боюсь, вы действительно ошиблись.
Наконец, несколько слов о еде. Шведский стол обильный, но в основном среднего качества. Как и многие другие рецензенты, мы не знали о ресторанах с обслуживанием по меню, пока не зарегистрировались, и поэтому изо всех сил пытались забронировать места, чтобы пойти в них.
Для тех, кто читает, кто еще не был, вот совет ниже, который я докажу вашей поездке:
ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ОСТАНОВИТЬСЯ ЗДЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ЗАБУДЬТЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ РЕСТОРАНЫ A La CARTE ЗАРАНЕЕ, ВЫ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!
Однако… . рестораны с обслуживанием по меню тоже не особо особенные, атмосфера отсутствует из-за скудного декора и излишне яркого освещения, если вы находитесь в помещении (что и должно быть, поскольку вся территория немного похожа на аэродинамическую трубу). Еда лучше, чем в буфете, но все же не очень. Конечно, это хорошее соотношение цены и качества - и вы получаете целую бутылку вина вместо бокала с каждым заказом!
Если бы я был главным, я бы переоборудовал все рестораны, чтобы попытаться создать больше атмосферы. В главном ресторане со шведским столом было очень похоже на школьную столовую, и в нем не было никакого декора или атмосферы. Рестораны a la carte слишком малы и нуждаются в расширении, и кто-то должен привнести некоторый вау-фактор, чтобы сделать их незабываемыми.
В целом, у нас был хороший отдых, но впечатление здесь, конечно, не такое роскошное, как я ожидал бы от 5 * курорта, и совсем не сравнимо с другими отелями, в которых я останавливался в других местах. Персонал фантастический, хотя и заслуживает аплодисментов!
16
keith p
Дата отзыва: 05 октября 2021
Хороший отель, отличный персонал, еда средняя, напитки хорошие, расположение плохое, пляж Рокки
Номера просторные, чистые и подходящие для COVID
Вокруг отеля ничего нет, так что нужно было взять такси, отель должен лежать на специальном автобусе.
Развлечения ниже среднего
Еда нормальная, но в большинстве дней одно и то же, мороженое очень хорошее
Коктейли очень хорошие, но медленное обслуживание
Все бассейны с соленой и холодной водой
Хороший бассейн с хорошими кроватями, но для любителей солнца закреплены зонтики, поэтому тень будет проблемой большую часть дня.
20
Hagues
Дата отзыва: 05 октября 2021
Что ж, это наша группа последнего дня, нам очень грустно расставаться
Отель безукоризненно чистый, а персонал очень вежливый и дружелюбный и является настоящим достоянием отеля.
Коктейли в баре с шампанским и вечернем баре были лучшими, которые мы пробовали в любом отеле в любом месте, и были бы дома в любом коктейль-баре в любом месте, так что поздравляю с отличным выбором, особенно с Aperol spritz, negronis и многими другими, которые все прошли слишком хорошо
Суши тоже восхитительные и очень вкусные, как и маленькие угощения, которые вам подают, будь то сырное ассорти или закуски.
Как было сказано ранее, закажите все свои блюда по меню, прежде чем уйти, через консьержа на веб-сайте g toners, дамы очень отзывчивы, очень быстро отвечают и отправляют вам подтверждения, к сожалению, некоторые люди остались разочарованы, так как они заполняются очень быстро, выдающиеся были итальянец, моим фаворитом была пицца Calzone, которая была великолепна, а лобстер в рыбном ресторане добавил дополнительный штрих к восхитительному празднику - снова безупречный сервис, и все вина во всех ресторанах подаются в бутылках и большой выбор качественных критских вин
Главный ресторан немного однообразен, а еда в лучшем случае теплая, но все же хорошего качества.
Обслуживание у бассейна всегда было с улыбкой, и дама, не могу вспомнить ее имя, помнила нас, была очень вежливой и всегда приносила нам напитки.
Для отдыха отель очень прохладный, он немного отдаленный, но если вы хотите расслабиться, это место для вас.
Когда мы когда-либо находим драгоценный камень и смотрим, чтобы забронировать в следующем году, цена взлетает, поэтому, возможно, немного времени, прежде чем мы вернемся, но мы
Наконец, спасибо всему персоналу, который неустанно работает в странных обстоятельствах, всегда с улыбкой на лице.
20
Sammy
Дата отзыва: 03 октября 2021
Очень понравилось! !
Я и мой муж забронировали номер в последнюю минуту. Мы останавливались на 10 дней. По прибытии нас поселили в комнату, которая, хотя и была прекрасной внутри, не имела самого красивого вида. Я спросил, можно ли поменять, и хотя отель был заполнен на 85%, нас переселили как можно скорее.
Наш второй номер был прекрасен!
Весь комплекс красиво ухожен с великолепными цветами вокруг. Бассейны отличные, и хотя пляж не большой, все равно приятно расслабиться и позагорать, хотя он немного каменистый, когда вы купаетесь. Определенно стоит встать и прогуляться утром. Еда отличная… большой выбор, и рестораны а-ля-карт просто необходимы! Обязательно забронируйте и попробуйте каждый из них и бранч, но оставьте место, так как у них также есть креп-бар! У них есть ночной бар, а также бар вина и шампанского. Обязательно проверьте это!
Персонал великолепный. Они очень вежливы и приветливы и помогают с любыми вопросами, которые у вас есть. У них даже есть прекрасная дама, принимающая заказы у бассейна, пока вы загораете.
Огромный привет Энджи… она самая лучшая! Как будто каждый вечер встречался с другом. Следите за ней в баре, и она позаботится о вас.
В целом, нам очень ПОНРАВИЛСЯ этот отель. Я хотел бы вернуться или даже попробовать еще один из отелей Mitsis.
Спасибо за наш замечательный отдых и огромное спасибо Энджи за заботу о нас.
20
peter k
Дата отзыва: 03 октября 2021
Красивый расслабляющий курорт. Достаточно большой для небольших прогулок. Пляж через (не загруженную) дорогу, не песчаный, а каменистый, с небольшими камнями на пляже, где есть шезлонги, но массивные камни внутри моря, когда вы входите в воду. Бассейны отличные и чистые, а в сентябре было достаточно тепло, чтобы комфортно купаться. Хороший детский бассейн и водная горка. Лежаков достаточно, примерно половина из них занята.
Номер так себе, красиво оформлен, хороший балкон, сам номер достаточно большой, как и ванная, но все это немного устарело. В частности, ванная комната может использовать обновление. Однако все было очень чисто, даже под кроватями уборщики каждый день протирали полы. Сейф был достаточно большим для айпадов, но не для ноутбуков. Два телевизора в семейной комнате. Кровати удобные, не мягкие, немного жестковатые. Кондиционер в обеих комнатах работает нормально, но перестает работать, когда вы выходите из комнаты и берете карту (однако они вручают вам две карты, чтобы вы могли позволить кондиционеру всегда работать, если это необходимо). Комната рекламировалась как звуконепроницаемая, но это точно не так; живую музыку снаружи было слышно очень хорошо, хотя мы были не так близко.
Рестораны были просто потрясающими, очень хорошего качества, учитывая, что это курорт allin. Вам нужно будет забронировать за 2-3 недели в середине сезона, так что я думаю, вам даже нужно будет забронировать за 4-5 недель в высокий сезон. Всегда есть место в ресторане со шведским столом, но, конечно, еда там более низкого качества. Однако есть огромный выбор на ужин, завтрак и обед.
Развлечения были неплохими, милые дамы в детском клубе устраивали мероприятия, ночная живая музыка приятная, иногда у них была хорошая живая певица (ксения), но иногда ужасно плохой греческий певец, однако он мог развлечь всех и собрать людей на танцполе.
Сервис настолько хорош, насколько это возможно. Так много людей повсюду, и все они помогают всем быстро и дружелюбно. Мне никогда не приходилось ждать ни еды, ни напитков. Весь персонал однозначно получает 10 из 10!
На курорте особо делать нечего, мы арендовали машину на 1 день (из самого отеля, что было отличным опытом, без хлопот и по нормальным ценам) и видели только Ираклион. Также гуляли, есть один причудливый рыбный ресторан примерно в 15 минутах ходьбы.
В общем, я обязательно вернусь! Это было лучшее все на курорте, в котором я когда-либо останавливался.
4
MatthewCarrGomm
Дата отзыва: 03 октября 2021
Еда на удивление превосходная, но, к сожалению, это все для профессионалов.
Остальное предложение, как говорится, «все меха и никаких трусов». Отель расположен на траектории захода на посадку в аэропорт Ираклиона, который остается загруженным в течение всего дня. Непосредственные окрестности довольно бесплодны и унылы, с наполовину построенными / заброшенными зданиями, несколькими простыми сувенирными магазинами с пожелтевшей татуировкой. Никаких баров или других (независимых) ресторанов.
Близлежащий большой город Херонисос находится слишком далеко, чтобы дойти пешком, и в нем нет ничего особенного — просто множество шумных ресторанов, спешащих на работу.
Пляж представляет собой крошечную скользкую дорожку, конечно, песок, удерживаемый твердыми скользкими камнями, по которым вам нужно пройти, чтобы попасть в воду, а это означает, что он не подходит для безопасного купания, и море тоже может быть довольно бурным. Многие бассейны могут выглядеть заманчиво, но они не нагреваются и пугающе холодны, что, вероятно, объясняет, почему они всегда пусты! В главном бассейне весь день звучит пульсирующая неописуемая европейская поп-музыка, которая заставит вас чувствовать себя так, как будто вы целый день были в тренажерном зале. Поиск шезлонга - это миссия, так как в отеле нет никаких средств контроля, чтобы предотвратить захват шезлонгов в первую очередь и их резервирование на весь день полотенцем, даже если они остаются свободными весь день.
В самом отеле Mitsis Wi-Fi намеренно ограничен до скорости загрузки 1 Мбит/с, если только вы не решите платить 2 евро в день за обновление 1 устройства до предполагаемой скорости потоковой передачи 6 Мбит/с. Компьютерная система бронирования ресторанов не работала, и, к сожалению, в наш первый день большинство из многочисленных хвастливых ресторанов уже были полностью забронированы на неделю вперед, оставив нам только главный ресторан столовой в качестве единственного варианта.
Но, пожалуй, самой разочаровывающей частью пребывания были неудобные односпальные кровати. Даже по континентальным стандартам кровати не соединяются вместе, чтобы получилась двуспальная, и мне сказали, что это имеет место в каждом одноместном номере. Номер на самом деле простой, в нем нет ни удобного дивана, ни мягкого кресла. Нам пришлось запросить фен, и нам должным образом предоставили дешевый дрянной. У нас всю ночь гремел конденсатор кондиционера в соседней квартире, как будто рядом с нами всю ночь бурят бетон.
В то время как все включено — это здорово, единственное предлагаемое местное пиво — это приобретенный вкус, и, к сожалению, другие варианты недоступны даже в качестве дополнительной покупки.
Наша прогулка обратно в нашу комнату была испорчена близлежащей канализационной системой, настолько плохой вечером, что она воняла с нашей стороны отеля.
Мы были рады прервать наш отпуск, чтобы уехать на день раньше.
Откуда у этого места награда Travellers’ Choice — загадка!
20
Liubov Klementieva
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отдыхали семьей 3 человека (я, муж, дочка 10 лет) 3 недели с 6 по 26 августа.
Остались очень довольны.
1. Заселение и номер: быстро и без проблем. Приятность: нам повысили категорию номера и дали семейный номер с 2 комнатами и балконом вместо одной. В той, где спала дочка, было аж 2 кровати. Вторая кровать пригодилась в качестве полем для вещей. Небольшой минус: места для вещей в номере немного. Номер: стильный, красивый, белый, чистый; кондиционер, кофемашина, чайник, ежедневно пополняемый минибар.
2. Сервис:
- работа ресепшн и консьержа на 5: реагировали быстро, любезно и чётко;
- уборка номеров: дважды в день, чисто;гели пополняли, правда, по запросу, но это мелочь. Чистые полотенца каждый день.
- ресторан: работа встречающего персонала на 5 - встретят, рассадят, пошутят, улыбнутся. Работа официантов (официанты приносят напитки, приборы, соль…) - на 3 или 4-.))) Кажется, не было ни раза, чтобы нам что-то не забыли принести или не перепутали. И ещё удивило, что на столах не стояла соль - ее всегда надо было просить;
- детский клуб: очень порадовали девочки из детского клуба, особенно Эвелина; дочь ходила в клуб почти каждый день (кроме тех, что мы катались по острову) и была очень довольна. С Эвелиной мы все время были на связи: очень внимательное отношение, она даже нашла курточку дочки, когда та оставила ее на мини-диско;
- фитнес: отдельно хочется отметить инструктора зала Маноса, как, пожалуй, суперответственного сотрудника, который
3. Питание:
Всё отлично. Выбор прекрасный, не сказать, что огромный, но мне такой и не нужен. Овощи и свежие, и приготовленные, фрукты, несколько вариантов мясного и рыбного, сыры, зелень, сладости - всего хватало. Очереди возникали изредка на входе в ресторан и на раздаче, но не напрягало.
5 ресторанов а-ля-карт. Совет: если хотите сходить, бронируйте на сайте сразу после того, как узнаёте номер вашей комнаты иначе просто не будет свободного времени - бронь в ресторане может быть на через неделю! Но мы отдыхали долго и успели сходить во все и не по одному разу. Самый вкусный - рыбный, затем итальянский, паназиатский, мексиканский - на любителей буррито и поострее, критская таверна завершает. Внимание: в ресторанах вино подаётся получше, чем в основном ресторане, так что внимательно читайте там винную карту (по куар коду и пользуйтесь моментом ;)))
Раз в неделю - обед в виде гриля у бассейна.
У бассейна также работает бар с блинами с различными начинками; там же есть десерты, фрукты и мороженое.
4. Кидс клуб: небольшой, минус: детская площадка без навеса; в жару дети сидели в самом компактном домике клуба. Аниматоры молодцы, особенно Эвелина.
5. Пляж: инфраструктура на 5, заход в воду на 3 (камни). Но мы шли чуть правее отельного пляжа - там заход хороший, наплавались, впечатление не испортило. Дочь предпочитала бассейны отеля или балакалась в море у берега.
6. Территория и вид отеля: на 5 - я бы присудила премию дизайнеру отеля. Очень красивый, гармоничный, продуманный дизайн, без пошлости, облупленности и пафоса. Изысканный дворец. Там вечерами птицы кружили над водой, изумительно.
7. Фитнес-зал: инфраструктура на 4-. Маленький, без окон, душноват. Но мне всего хватило, тк умею тренироваться с разным оборудованием. Ещё раз похвалю инструктора Маноса: он долго добивался улучшения работы кондиционера и добился. Ограничение: каждый час не более 6 человек, предварительная запись в зале или на ресепшн. Но мне всегда хватало места.)))
8. Анимация: в основном, детская, программа повторялась еженедельно. Лучше б раз в 2 недели. Приятно: в отеле никто и ничего вам не навязывает, все по желанию.
9. Спорт: муж играл в волейбол, в минифутбол. Была аэробика в главном бассейне, йога под навесом вдали от бассейна.
10. Бассейны: главный с музыкой и солёной водой; детский с горкой и просто обычный. У главного лежаки все занимали с раннего утра.
20
Юлия П
Дата отзыва: 27 августа 2021
Всем привет! Хочу порекомендовать, этот отель, который мы открыли этим летом! Отдыхали с 3 детьми, думали, что будут тяжело, но все прошло просто идеально! Вкусная еда, теплое море, бассейны, очень красивые номера, анимация, шоу, детской Клуб, спа центр! Отдыхали две недели и только 1 раз выехали в соседний городок, совершенно не было желания покидать гостиницу! Спасибо! Мы обязательно вернёмся !
20
Info S
Дата отзыва: 26 августа 2021
Добрый вечер! Может быть кому то будет полезен! Недавно вернулись из MITSIS LAGUNA, отдыхали всей семьей с двумя детьми две недели! Мы очень привередливы, и очень долго выбирали отель, и на Крите уже не первый раз! В итоге мы рады, что выбрали именно лагуну! Отель очень современный и ухоженный, красивый дизайн, везде очень чисто, персонал всегда улыбается и готов помочь! У нас был номер с джакузи на балконе, с красивым видом! В отеле один главный ресторан и 4 тематических, еда везде очень вкусная и разнообразная, даже дети которые привередливы, кушали очень хорошо, есть детское меню! Очень понравилось море, настоящее и очень чистое. Конечно есть бассейны и что радует, все с морской водой. Есть детский бассейн с горкой и детский клуб, мы оставляли там детей и они были довольны! Экскурсии мы не какие не брали в этот раз, а просто наслаждались пляжным отдыхом! Вечерами иногда брали няню для детей и ходили с мужем в суши бар и ночной бар 18 ! Очень порадовала такая возможность!
20
189_2013
Дата отзыва: 26 августа 2021
Цена соответствует качеству в полной мере! Сам отель, вернее его дизайн потрясающе красив. Чистый, стильный и очень уютный. Территория отлично благоустроена, а 3 бассейна, с чистой и приятной водичкой, это просто РАЙ, как для детей, так и для взрослых. Рестораны с богатым выбором еды, нам было вкусно ВСЁ! Все работники отеля отлично справляются со своими обязанностями. Вот прям умнички, всегда доброжелательны и вежливы. Уборка номеров супер, хотя мне достаточно трудно угодить, чистоплюйка до ужаса)). Рекомендую! ❤ Вернёмся вновь! 😊👏👏👏
20
Siilivask
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отдыхали недавно в этом отеле. Не отдых, а сказка! Понравилось все! Территория большая, но в тоже время компактная. Номера с очень красивым интерьером, у нас был номер с выходом к бассейну. В отеле 5 ресторанов с разнообразным меню, кондитерская, и суши бар! Отдыхали две недели поэтому попробовали все! Очень хороший спа центр и конечно море! У отеля удобное местоположение, близко городок. Ещё обязательно вернёмся !
Огромная благодарность персоналу отеля за чистоту, приветливость и отличную кухню!
20
Dimitri2011
Дата отзыва: 26 августа 2021
В этом году, я встретил девушку мечты и это был наш первый совместный отдых! Отель я выбрал быстро, по картинкам в интернете, и не знал что нам ждать! Сейчас я могу выдохнуть и сказать, что отдых удался на 100%! Отель поразил своим великолепием, очень стильный и модный! Сервис в отеле тоже на высоте, еда, алкоголь все понравилось! Перед приездом я написал в отель и попросил как то создать в номере романтическое настроение! По приезду нас ждала огромная кровать с лепестками роз, шампанским и фруктами! Спасибо всему персоналы за заботу! Мы очень любим суши, в отеле их делают очень хорошо, поэтому почти каждый вечер мы ужинали в суши баре! Территория не очень большая, но зелёная и очень чистая! Каждый вечер проводятся разные шоу, есть специальные места только для взрослых! Море очень тёплое и чистое! Мы брали машину в отеле, и ездили 3 дня по острову! Спасибо, Лагуна, мы ещё вернёмся!
20
Екатерина М
Дата отзыва: 23 августа 2021
Ставлю отелю 4.6
Плюсы:
1. Ухоженная, хорошо спланированная территория, с несколькими бассейнами с морской водой, детской зоной, барами(можно заказать напитки и еду), полем для футбола и теннисным кортом, несколькими магазинами и спа салоном.
2. Большое количество персонала, который всегда готово помочь.
3. Вкусные и питательные завтраки, обеды и ужины: разнообразные виды выпечки, салатов, закусок, мяса, рыбы, фруктов и сладких десертов. В отеле проводятся специальные дни: итальянской, японской и мексиканской кухни. Также на обед и ужин предлагают морскую рыбу, креветки, мидии и национальные греческие блюда. В зале достаточное количество официантов, которые разливают напитки, что позволяет почувствовать себя гостями достойного ресторана. За этим порядком следит мэтр ресторанов Yannis, который всегда вежлив и хорошо организовывает дела как на кухне, так и на рассадке гостей в зале. Спасибо ему за его душевную работу. Качественная, вкусная и круглосуточная еда- это один из главных плюсов отеля.
4. Есть бесплатный трансфер из аэропорта и обратно.
5. Вода в море чистая, сам пляж ухоженный и опрятный.
6. Подходит для семейного отдыха( молодёжи будет скучно).
7. В отеле есть русскоговорящие ( Александр (любезно предложил апгрейд) и Ольга (поменяла нам подвальный номер на нормальный. Спасибо ей за это)).
8. В номере постоянно обновляется мини бар. Всегда можно дополнительно попросить воду. Также в номере есть набор для бритья, набор с нитками, тапочки, халат, маска для сна и беруши, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, зубные щетки с пастами, защита от комаров.
9. На территории отеля есть бар с вкусными блинами и мороженым( около главного здания).
Минусы:
1. В номерах, которые находятся на цокольном этаже, много комаров и мошек.
2. Мебель в номерах имеет вид пошарпанности.
3. Еда в ресторанах à la carte (столик нужно заказывать заранее через сайт или ресепшн) скудная, шведский стол основного ресторана намного лучше.
4. В море много рифов и морских ежей. В него безопасно можно войти только с правой стороны берега, выходя из калитки около водной горки.
Подводя итог, хочу сказать, что отель мне понравился, рекомендую к посещению семьям с малолетними детьми, а также их родителям.
20
Larissa
Дата отзыва: 03 августа 2021
Мы уже второй раз отдыхаем в этом отеле! Нашей семье, очень сложно угодить, особенно детям, которые очень привередливы в еде и развлечениях! Но, в Лагуне есть все, что им надо - Детский клуб, одно удовольствие, дети заняты там несколько часов, а мы с мужем можем побыть вдвоем, на море в зоне для взрослый! Второе это конечно бассейн с горкой! И третье это анимация, детские дискотеки и шоу! Особенно нравиться шоу с мыльными пузырьками! Кстати два года назад, шоу были не такие интересные! Я заметила что отель изменился в лучшую сторону! Чувствуется забота персонала. Нам с мужем очень нравиться суши бар и итальянский ресторан, и конечно эти греческие завтраки! Спа в отеле еще стоит отменить, проходила разные процедуры каждый день! Территория отеля компактная, можно очень быстро дойти до моря или своего номера! Кстати о номерах в отелях, очень красивый дизайн, в этом году мы забронировали комнату с джакузи на балконе, и очень довольны! Уборка в номере регулярная! Отель очень чистый и ухоженный! Мы еще приедем!
20
Jevgeni J
Дата отзыва: 03 августа 2021
Только вернулся с этого отеля ! Ставлю строгую пятерку! Ездили с друзьями, оторвались по полной! Много ели и пили пива, весь день на пляже или около бассейна, ну и бар конечно ! В отеле 5 ресторанов, один это шведский стол и 4 ала карта, бронь нужно делать заранее! Очень понравился критский и рыбный! Очень вкусная и разнообразная еда! Да, есть ещё и кондитерская и сладости, которые открыты весь день! А отеле хороший алкоголь, что редкость для отелей все включено! Бассейны в отеле с морской водой, что радует, пляж большой и чистый! Вообще отель, очень ухоженный, зелёный и чистый! Спасибо всему персоналу за заботу!
20
Antzelina G
Дата отзыва: 30 июля 2021
Очень красивый отель, архитектура впечатляет) находится на берегу моря, хороший длинный пляж. Море очень красивое и тёплое. Мне понравилось все, и наш номер и рестораны и обслуживание. Вечером можно поесть суши в баре для взрослых, так же на пляже есть зона только для взрослых. Для меня это было очень важно. Отель рекомендую.
20
Eugene K
Дата отзыва: 22 мая 2021
В этот отель я приехал 14 мая, в первый день его работы в 2021 году. Остановился на 5 ночей, о чем в итоге пожалел, так как хотелось остаться там намного дольше. На данный момент это лучший отель из тех где я останавливался. С превосходным сочетанием цены и качества услуг.
Плюсы:
- Отель выглядит как картинка из журнала. Все кристально чисто, отремонтированно и выкрашено.
- Персонал очень внимательный и приветливый. В первом номере который нам дали был запах сырости и, после того как мы сообщили об этом, наш номер заменили на номер намного более высокой категории. Плюс сдвинули нам время выселение на позже.
- Вкусная и разнообразная еда в ресторанах. Их всего 5 плюс есть суши бар и блинная. В меню есть даже лобстеры. В общей столовой со шведским столом еда также была на хорошом уровне.
- Чистота в номерах. Номера убираются дважды в день. Один раз в день обновляют минибар.
- В связи с короновирусом в отеле есть некоторые требования к ношению масок на входе в рестораны и при взятии еды. Также есть ограничения на количество человек в тренажёрном зале и измерение температуры при входе. Тем не менее сделано все чтобы это ощущалось как можно меньше. Фанатизма вокруг ограничений не наблюдалось.
- В отеле организованно взятие PCR тестов на короновирус по цене практически в 3 раза ниже чем в поликлиниках.
Минусы:
- Пляж при отеле не подходит для плавания так как весь берег покрыт крупными камнями.
- Сауна и джакузи закрыты в связи с короновирусными ограничениями.
- Цены на услуги в спа довольно высоки.
12
Kevin
Дата отзыва: 10 октября 2020
Отель выглядит красиво, хотя и требует ремонта. Персонал дружелюбный и трудолюбивый, потому что мы замечаем, что этого недостаточно, и отель кажется неконтролируемым. Лежаков у бассейнов не хватало, и нам пришлось рано вставать, чтобы найти немного бесплатного. Мы не видели никого из менеджеров, который бы что-то предпринял, только тех, кто пил кофе. Развлечение было нормально ночью, но пропустите остаток дня. Не чувствую себя 5-звездочным отелем.
20
Paula B
Дата отзыва: 07 октября 2020
это должен быть лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. прекрасные бассейны, бук прямо через дорогу, потрясающая еда по меню, прекрасные бары, включая шампанское, все включено, замечательный персонал, очень внимательные, интересные и забавные развлечения, магазины неподалеку и их много, отличный спа-салон и процедуры, просторные номера и чистый. Я не знаю, что еще сказать отлично.
20
Htnoam
Дата отзыва: 05 октября 2020
У нас был замечательный семейный отдых на курорте Мицис.
Я не большой поклонник отелей по системе «все включено», но рад сообщить, что это место доказало мою неправоту.
Еда была действительно хорошей во время всего нашего пребывания, персонал был очень приятным и услужливым, когда нам было нужно.
Моей дочери очень понравился детский бассейн водная горка.
Спасибо, Mitsis, за чудесное времяпрепровождение, и мы с радостью вернемся к нам снова.
20
Kate M
Дата отзыва: 04 октября 2020
Я был очень впечатлен этим курортом. Несмотря на то, что в условиях нынешнего кризиса было тихо, но я должен сказать, что это был один из лучших курортов с системой «все включено», в которых я останавливался. Когда вы выбираете «все включено», для меня важны следующие моменты:
Регистрация: без проблем, быстро и эффективно. Хотя мы зарегистрировались в 9 утра после долгой ночи, если мы путешествуем, они сказали нам пойти позавтракать, и комната будет готова. И это было. Фантастический.
Бассейны / шезлонги: много шезлонгов и бассейнов. Пляж тоже был прекрасным и более ветреным из-за того бриза, который просто охладил вас
Комната: большая, просторная, красиво оформленная. У нас есть бунгало, что означает, что у вас есть отдельная дополнительная комната, и она идеально подходит для дополнительной комнаты.
Сервис: сервис на высшем уровне! Даже если впереди вас было несколько человек, он двигался очень быстро. Мне особенно понравился сервис около бассейна - люди приходят каждый час или около того, чтобы принять ваш заказ. Джентльмен в крепери ночью, Джорджиус и Христос из персонала бассейна были исключительными! Персонал старается изо всех сил помогать и помогать. Просто фантастика и заслуга отеля!
Еда: в ресторанах с обслуживанием по меню еда была отличной. Хороший темп к еде. Джентльмен, который вас регистрирует, очень дружелюбен. Получил бронирование без проблем. Нашим фаворитом были суши, и замечательный персонал в баре шампанского тоже заслуживает упоминания.
Некоторые минусы:
Мини-бар: каждое утро в 9 утра в дверь стучится мужчина и спрашивает, не хотим ли мы пополнить мини-бар - для праздников рано!
DJ - у бассейна играла слишком громко музыка и слишком много движений Techno / Disco. Мы почувствовали облегчение, когда он закончил в 5. Есть и другие бассейны, где нет музыки, но мы предпочли главный бассейн, но немного слишком громко.
Тем не менее, я не мог бы рекомендовать его больше. Безупречный отпуск, и жаль, что уезжаю. Я должен сказать, что они были очень сговорчивы и чувствовали себя в безопасности.
20
Shelly
Дата отзыва: 02 октября 2020
Мы с мужем провели неделю на курорте в середине сентября. С того момента, как мы прибыли, после очень долгого и трудного путешествия, мы почувствовали себя чрезвычайно желанными и расслабленными почти сразу.
Великолепный курорт безупречно чистый, персонал всегда носит маски, при этом постоянно следя за безопасностью и дезинфекцией отеля.
Мы остановились в бунгало с видом на море, которое было красиво оформлено, просторно и очень удобно. Балкон / терраса красивы и привлекательны, хотя расширенная мраморная поверхность (очевидно, в качестве меры безопасности), к сожалению, закрывает вам обзор на уровне глаз, когда вы сидите, поэтому вам нужно либо сутулиться, либо вставать, чтобы насладиться видом! Тем не менее, это прекрасная обстановка, чтобы расслабиться и выпить бокал охлажденного вина (мини-бар пополняется каждый день, всегда бонус!) И послушать шум волн.
Еда в этом отеле на высоком уровне и очень разнообразна. Суши-бар с уютной атмосферой предлагает вкусные коктейли. Это идеальное место, чтобы расслабиться перед ужином.
Читая предыдущие обзоры, мы нашли очень полезный совет. . . Если вы хотите пообедать в каждом из тематических ресторанов, сделайте все заказы в день прибытия!
По очевидным причинам отель работал с гораздо меньшей пропускной способностью, но даже в этом случае 21:00 было единственным доступным временем дня.
Каждый сотрудник Laguna старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя комфортно и искренне желали вам приятного пребывания. Персонал ресторана всегда приветлив и вежлив, как и бармены и официанты. Димитра, Димитрис, Никос и Георгос в баре у бассейна - безусловная заслуга отеля!
Персональные штрихи, вино и блюда со свежими фруктами, оставленные в нашем номере, и сладкий подарок на отъезд, действительно помогают выделить этот отель.
Конечно, не всегда все может быть идеально, и у нас есть пара минусов.
Вечерние развлечения, в то время как мы наслаждались первыми двумя вечерами, стали несколько повторяющимися, и мы бы предпочли что-то немного другое к 3-й ночи.
Пляж находится прямо у порога отеля, но, к сожалению, море настолько неспокойное и полно препятствий, что плавать на самом деле довольно опасно! Придерживайтесь бассейнов отелей, которыми мы были более чем довольны.
Мы определенно хотели бы вернуться однажды. . . . .
20
klc21
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Пару раз останавливался в «Митсис» - интерьер отеля более 5 * - золото, мрамор, белая мебель. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь вам. Номера (с видом на море) замечательные. Crepiere открыт до 1 часа ночи и предлагает сладкие блины или блины. Выбор блюд в главном ресторане 5 *, есть и другие рестораны на территории комплекса - все отличные! В отеле всегда чисто, и персонал старается изо всех сил помочь вам - единственный недостаток - это пляж - там не так много пляжа, и кровати все лежат друг на друге.
20
Debs42Lancashie
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Совсем недавно провел неделю в Лагуне после недели в Ринеле. То, что не понравилось, было именно тем, чего я ожидал.
Прибыли в обеденное время, и регистрация прошла быстро и очень приветливо, персонал стойки регистрации, мы остановились в номере 441, который был на первом этаже и выходил на главный бассейн. Номера великолепные и очень шикарные, с большим количеством мест для хранения вещей, полным холодильником, кофеваркой, халатами и тапочками. Кровать была немного жесткой, но у меня не было жалоб. Ванная была приличного размера с ванной и отдельным душем. . . единственное, что я бы дал отрицательным - это ливни, которые абсолютно везде заливают, если вы не будете осторожны.
Все рестораны очень хорошие, у них не было проблем с заказом а ля карт, и они были очень хорошими. Моим любимым блюдом была греческая, еда была фантастической. В баре у бассейна делали блины, пирожные и мороженое? все конечно вкусно. Все бары хороши, с широким выбором напитков любого бренда.
У меня никогда не было проблем с шезлонгом, так как отель огромный, а на пляже много лежаков с обслуживанием официантов, но вы действительно не можете пойти в море, так как все это скалы и практически невозможно, возможно, идея построить пирс подальше от море с возможностью шезлонга и ступенек в море?
Весь персонал работает не покладая рук, чтобы удовлетворить все наши потребности, и не получает достаточного кредита, будь то погода у бассейна на пляже или вечерние напитки, у вас был официант в течение всего дня и ночи. Персонал на стойке регистрации, Ольга на стойке по работе с клиентами Mitsis Friends, был просто лучшим. Я провел предыдущую неделю в Ринеле, оставил некоторые вещи и не осознавал этого до нашего второго дня в Лагуне, я сказал об этом Ольге, и через несколько часов мои вещи были в моей комнате. Каждый сотрудник, который работает там, является для меня героем в такое трудное время, очень неуверенным в своем будущем, я действительно надеюсь и молюсь? дела идут лучше, потому что им нужна работа, поэтому, пожалуйста, давай чаевые.
Прошло 10 лет с тех пор, как я был на Крите, и мы останавливались на пляже Серита, и они строили Laguna, и просто подумали, что это будет прекрасный отель, и я был прав, это прекрасный отель со всем, о чем вы могли мечтать. Я всегда даю хороший честный отзыв, и если вы думаете о бронировании, сделайте это. . . ты не пожалеешь об этом
До скорой встречи, Мицис (надеюсь)
20
Maria D
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Никогда не любила систему all inclusive. Несколько раз отдыхала в дорогих отелях Турции и Греции системы всё включено и этого хватило, чтобы понять: не моё. Слишком навязчиво-кричащее изобилие. Но, случайно оказавшись в одном из отелей Mitsis, поняла, что там совершенно другой подход. Всё очень стильно, достойно, красиво и вкусно! В ресторанах A la carte - действительно хороший ресторанный уровень. Mitsis Laguna не исключение. Красивая территория, уютные номера. Доброжелательный, вежливый, предупредительный персонал. Прекрасный бар шампанского: хорошее игристое с изысканным сопровождением и потрясающий вид! Замечательные рестораны.
Бронировала проживание через сайт, предоставили бесплатный трансфер и очень хороший номер.
Резюмируя: для меня отели Mitsis - единственно возможный All Inclusive. Советую всем друзьям и вообще всем-всем-всем! Стоит каждого потраченного цента.
20
Charlotte
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Мы остановились вдвоем на 8 ночей и нашли Mitsis Laguna идеальным курортом для расслабляющего отдыха.
В отеле работают самые замечательные сотрудники, все официанты очень много работают и такие приятные, дружелюбные и услужливые.
Все блюда по меню очень хорошие, и у нас не было проблем с тем, чтобы забронировать их все, и мы наслаждались каждым, особенно азиатским. Эти рестораны, наряду с Cr perie, суши-баром, барами у бассейна и основным буфетом, предлагают широкий выбор блюд и напитков. Салаты в ресторане со шведским столом просто восхитительны и идеально подходят для обеда!
Бассейны прекрасны, единственный минус в том, что зонтики нельзя опускать, поэтому для тех, кто предпочитает полностью находиться на солнце, это может быть немного ограничивающим, и в результате возникает своего рода перчатка для шезлонга, откуда все их перемещают.
Пляж не особенно подходит для плавания, но на нем приятно расслабиться. Территория отеля очень приятная и ухоженная, сам номер нуждался в небольшом ремонте, но это не повлияло на пребывание. Единственным минусом было бы то, что в номере нет утюгов, что немного удивило.
В целом, я очень рекомендую этот отель. Мы также присоединились к схеме лояльности и бронировали напрямую и сэкономили 10%, в результате чего цена была немного ниже, чем на любом из сторонних сайтов бронирования. Нам также предоставили бесплатный частный трансфер из аэропорта и обратно, что было очень полезно. Я абсолютно хотел бы снова забронировать отель в Митсис после этого пребывания.
16
Hello
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Мы не знали, чего ожидать от отпуска во время пандемии, но были рады посетить Mitsis Laguna после того, как останавливались в двух других отелях Mitsis ранее (Alaia и Blue Domes). Мы знали, что группа Mitsis великолепна в 5 *!
Отель и территория красивые, отель относительно небольшой, и вы можете прогуляться примерно за 5 минут. Наш первый номер (908) был прекрасным, большого размера и отличным кондиционером, но, к сожалению, в нем был душ в ванной, и он протекал повсюду! Отель был отличным, и, поскольку мы были друзьями Митсис, Ольга помогла нам сменить номер на следующий день. Новый номер (429) также был большого размера с большой ванной комнатой с отдельным душем и ванной, но кондиционер был старый и плохо работал, и было довольно душно.
Отель хорошо адаптировался к правилам Covid, и все сотрудники были в масках / перчатках, и повсюду были станции дезинфекции рук! Мы все время чувствовали себя в безопасности.
Главный буфет был в порядке, он был явно упрощен благодаря Covid, поэтому выбора не было, и все было за пластиковыми перегородками, поэтому персонал должен был вас обслуживать. Нам не хватало нарезать свежий хлеб и поджарить его по утрам, потому что персонал делает это не так, как вы. Но греческий йогурт был восхитительным, поэтому мы придерживались его почти все дни. Ресторан для позднего завтрака был хорош, но через несколько раз вам надоест меню.
На обед мы в основном ходили в главный ресторан, потому что салаты и татзики были восхитительны! ! ! Так свежо. Мы действительно пробовали критский и итальянский для пунша, но это было то же самое меню, что и вечера, поэтому стало однообразным.
Ужин можно заказать в меню a la cartes, мы были на Крите 10 дней и должны признать, что первые 7 дней было трудно получить заказ на ужин до 8:30 вечера! Отель был явно заполнен наполовину, поэтому держу пари, что при полной загрузке найти столик в этих ресторанах очень раздражает. Они очень маленькие по сравнению с другими отелями Митсис. Нам больше всего понравилась рыба, итальянская и азиатская, критская и техасско-мексиканская мы не так хороши.
Мы также не могли понять, почему в ресторанах не подают вино в бокалах? Подали в маленьких цветных стаканчиках? Мы действительно почувствовали, что это их подвело и не было 5 *! К концу мы действительно попросили бокалы для вина.
В течение всего дня в баре по вечерам играла музыка, но 5 вечеров у них были одни и те же 2 парня, а еще 2 - потрясающий певец и пианист. Двое парней стали довольно повторяться после того, как увидели их 8 ночей, смеется. Коктейли были восхитительны!
Спасибо замечательному персоналу, который действительно позаботился о том, чтобы у гостей был отличный отпуск: Domika из круглосуточного бара
Элеани в баре у бассейна
Джонни из Азии и позднего завтрака - всем спасибо!
20
martini6145
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Настоящий пятизвездочный перерыв, несмотря на ограничения Covid. Красивый отель, который действительно оживал ночью. Освещение отличное. Весь персонал отеля очень гостеприимный и всегда делал все возможное. Встреча в аэропорту включена, когда моя девушка приехала поздно.
Все были в масках и перчатках, несмотря на жару, но вся атмосфера была расслабленной, и это было так приятно после тяжелого года.
Большой выбор в главном ресторане, все обслуживается вручную. Еще пять замечательных ресторанов, которые можно легко забронировать онлайн. Обязательно попробуйте итальянскую кухню, а в рыбном ресторане со спагетти из лобстера вам подадут изысканные блюда! Первоклассные коктейли и персонал бара всегда готов сделать что-нибудь по своему вкусу, что бы понравилось слушать живую музыку каждую ночь.
Отдельный бар шампанского - прекрасная альтернатива и место для тихих объятий с кем-то особенным.
Днем у трех основных бассейнов достаточно места, есть как тихие, так и более оживленные зоны. Предлагаемые напитки у бассейна дают вам больше времени, чтобы расслабиться и насладиться солнцем.
Комфортабельные номера убирались каждый день. У нас было бунгало с видом на море, и это было прекрасно. Мини-бар, включая воду, заменяют каждый день.
Единственным разочарованием был пляж рядом с отелем, очень каменистый, и обувь необходима. Тем не менее, мы оба останавливались в одном из лучших отелей. Я бы вернулся и настоятельно рекомендовал, если вы хотите, чтобы время расслабилось и побаловать себя.
16
Kevin
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Мы только что вернулись из этого отеля. Все было хорошо, персонал дружелюбный и добрый. Большое спасибо Антониусу и его сотрудникам, stalios, giorgos, manoles и г-ну Саки, которые сделали наше пребывание отличным. Еда и напитки были хорошими (шведский стол мог бы быть лучше и обслуживание в ресторанах). Отсутствие менеджмента, кажется, отель убегает от персонала. Едва ли видеть руководство.
Кевин
20
Nielsen
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Сам отель выглядит красивым и чистым. Персонал делает все возможное, чтобы удовлетворить любую потребность, мы можем понять, нося маски и принимая все меры, чтобы вирус усложнил их работу, но они делают это правильно. мы были парами с детьми, по прибытии нам подали холодные приветственные напитки и разные для детей. Номера были достаточно большими, с красивым видом. Днем детям не хватало развлечений, но, полагаю, из-за антивирусных мер. Еда была в порядке, но не так много вариантов. Каждую ночь в лобби-баре играла живая музыка, это было весело, с напитками и коктейлями. Моя жена любила капучино с сердечками. В целом мы хорошо провели время.
20
Maria
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Я хотел бы выразить, как мы с моим парнем довольны нашим опытом в Mitsis, мы действительно чувствовали себя очень комфортно и нас очень хорошо обслуживали. Еда потрясающая, множество баров и ресторанов отличные! но самое главное - персонал лучший, всегда с наилучшим отношением, выкладывающийся на все 100%. Я хотел бы поздравить и поблагодарить трех особенных людей из персонала, которые действительно были к нам, и мы глубоко благодарны за их отличную работу: Panagiotis (менеджер ресторана), Achillaes (суши и шампанское бар) и Chrissa (рыбный ресторан). Они действительно приложили все усилия, поэтому наше пребывание определенно было выдающимся.
20
monic
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Замечательный отель, идеально подходящий для пар и семей. у нас были приятные и непринужденные каникулы. . . Я прекрасно провел время в баре, но что делало его таким особенным, так это прекрасный персонал бара. . Я скоро вернусь. . Спасибо вам всем. . . .
20
Tracey C
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Прибыв в этот красивый отель, регистрация прошла быстро, и нас отвезли в наш номер на багги.
Наш номер был с видом на море 409 и был потрясающим, у нас было все необходимое, как всегда в отелях Mitsis.
Как члены Mitsis, у нас была прекрасная доставка фруктов, закусок и вина, что было очень приятно.
Отель был очень хорош с ситуацией covid со всей защитой и уборкой, наш номер убирался ежедневно, а полотенца меняли по мере необходимости.
Изначально у нас были проблемы с бронированием ресторанов, поэтому мы пошли на встречу с сотрудницей отдела обслуживания клиентов, и в тот день ей удалось научить нас итальянскому.
Человек, который отвечал за рестораны, был прекрасен, и ему удалось провести нас в мексиканском ресторане в нашу последнюю ночь, которую мы не смогли забронировать.
Весь персонал был великолепен, но лучшим был человек, который обслуживал в ресторане Crepe, он был фантастическим, он был настолько эффективным, запомнил ваши напитки и был очень внимателен.
Мы ходили на пляж каждый день, кровати такие удобные и раздвинутые, и в большинстве дней у нас тоже были напитки. Единственный минус - это камни, уходящие в море, из-за чего очень сложно искупаться, но это то, что нельзя изменить.
Главный буфет был разнообразным и подавался из-за ширм.
Мы попробовали все рестораны, кроме рыбы, и все были прекрасны.
Мы останавливались на 10 дней, и нам очень понравилось, что отель сумел сделать наше пребывание прекрасным даже в сложных обстоятельствах.
Премиальные отели просто лучшие!
20
westhgate
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Следует рекомендовать архитектора с точки зрения планировки различных бассейнов и зон отдыха. Сад красивый, все в безупречном состоянии. Приветливый персонал и хорошее обслуживание. Очень дружелюбный ребенок. Номера просторные и красивые. Реальное соотношение цены и качества. Отель немного изолирован от урбанизированных районов, что мне лично нравится, так как здесь нет шума транспорта. В четырех ресторанах (один был закрыт) подают отличные вкусные блюда. Обязательно бронируйте столик сразу по прибытии. Сидячих мест немного, и последнее место в 9:30, что является моей единственной критической точкой. Хороший бар с шампанским и живая музыка делают отдых еще более приятным.
20
Megan
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Это мой третий раз в Mitsis Laguna - я останавливался здесь в возрасте 11 лет со своей семьей, когда отель впервые открылся, мне 13 лет, а сейчас мне 20 лет с моим парнем. Это один из самых красивых отелей, в котором я когда-либо был. Отель отлично справляется с текущей ситуацией с COVID, и не было ни одного раза, когда я не чувствовал себя в безопасности или о котором заботились. Персонал очень усердно работает и постоянно носит маски, даже в дневное время, когда на улице жарко - они действительно заслуга отеля и сделают все возможное, чтобы помочь вам. Я просто хотел бы сказать большое спасибо Анотониосу, менеджеру бара, который был так дружелюбен и с радостью нашел время в своем напряженном дне, чтобы поговорить с нами и помочь нам там, где когда-либо было необходимо - он действительно внес свой вклад в наш праздник, и мы многие смеются вместе с ним во время нашего пребывания. А также официантке из бара у бассейна Хелен, которая очень усердно работала весь день, принося всем их напитки (она делает САМЫЕ ЛУЧШИЕ пина-колады?), Гиоргосу, официантке у бассейна, джентльмену, который делает блины днем в креп-баре, и Марине, креп-бар официантка. Все были очень милы и дружелюбны, что было очень приятно в нынешней ситуации, это действительно делает ваш отпуск, и все было идеально. Еда УДИВИТЕЛЬНАЯ, у нас нет ни одного отрицательного отзыва ни о каком из 5 ресторанов с обслуживанием по меню. Все они невероятные, еда такого хорошего качества, вся свежая и вкусная, и есть из чего выбрать! Мы даже получили блюдо с фруктами и бутылку шампанского в номере в один из дней, что было прекрасным сюрпризом! Номера и сам отель красивы с самыми красивыми закатами. У нас был самый замечательный отпуск, и я обязательно вернусь снова в 4-й раз в будущем! Большое спасибо Mitsis Laguna ??
16
kate77085
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Мы останавливались здесь на 6 ночей и прекрасно провели время.
Номера красиво обставлены, стойка регистрации тоже очень хорошая (отличное место, чтобы посмотреть все снимки, ха-ха).
Бассейны были чистыми и всегда были доступны шезлонги.
Рестораны с обслуживанием по меню были действительно хорошими, но избегали шведского стола, поскольку он не произвел на нас особого впечатления.
Персонал был очень дружелюбным и всегда оказывал хорошее обслуживание.
Только 4/5 из 5 из-за пары пунктов, которые можно улучшить:
Напитки были очень плохими. Пиво было ужасным. Попробовали лучше безалкогольного пива. Вино было таким кислым. Коктейль Аманды был неплохим (избегайте любых напитков, в которых нужны газированные напитки из потока газировки).
Трудно попасть в рестораны с обслуживанием по меню. Мы забронировали, как только приехали, но, к сожалению, все еще не смогли попасть в рыбный.
В номерах тонкие стены, и нам очень не повезло, и мы застряли с очень громкими соседями, которые любили кричать около 8 утра каждое утро (плюс нас разбудил храп). Ясно, что это не вина отелей, но стоит отметить, если вы чутко спите.
В целом действительно расслабляющий отдых. Если бы напитки были отсортированы, я бы взял остальные за подбородок и дал бы 5/5.
8
Lisa
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Этот отель не заслуживает 5 звезд. Это прискорбно, потому что у него есть потенциал. У нас был номер с выходом к бассейну. В ванной всегда стоял странный запах канализации. Комнаты плохо изолированы, поэтому вы можете услышать, когда человек в комнате рядом с вами храпит. Если вы думаете, что можете долго спать спокойно, вы ошибаетесь.
В океане невозможно плавать, потому что повсюду огромные скалы.
Персонал не очень дружелюбный, за исключением одной дамы в ресторане и мужчины, который готовит эти восхитительные блины.
Хорошо, что есть так много бассейнов, которые огромны, но мы не могли расслабиться на террасе по вечерам из-за запаха мочи вокруг бассейна.
Я даю еде одну звезду, потому что она напоминает вам еду в доме престарелых, без вкуса и без специй.
Я нашла волосы в торте и в салате.
Мы ожидали намного лучшего.
12
Janine b
Дата отзыва: 11 сентября 2020
В настоящее время останавливаюсь здесь, и я должен признать, что очень разочарован этим отелем. Начну с того, что сам комплекс прекрасен. Нас перевели в номер с видом на море и бассейн, который был красивым, и в комнате царила деревенская роскошь. Однако ванную - это всего лишь то, что я могу описать как тюремная душевая, я прикреплю картинку, чтобы оставить ее на ваше усмотрение, драматичен я или нет. Еда в буфете очень однообразная, и с того момента, как я прибыл в отель, я попытался забронировать рестораны с обслуживанием по меню, однако НИКОГДА не было доступных дат или времени. Мне постоянно приходилось искать рестораны, вместо того чтобы наслаждаться отпуском. Я бы порекомендовал разрешить только одну поездку в каждый ресторан на номер отеля, поскольку очевидно, что отель не может управлять количеством гостей, которые у него есть. Удалось поехать в азиатскую кухню на обед, что было не так уж и здорово, но итальянский был хорош, а не на уровне звезд Мишлен, как утверждали другие гости. Независимо от того, сколько раз я смотрел, было невозможно зарезервировать места в рыбных, техасско-мексиканских и азиатских ресторанах, что меня разочаровало, поскольку этот отель был забронирован на основе замечательных отзывов от моих коллег-консультантов по поездке. Отели были действительно хорошими, и мне очень понравилось, что вы можете пойти в тихие бассейны, которые не рекламируются. Я бы сказал, что этот отель не стоит своих денег, и если вы планируете бронировать номер на основании восторженных отзывов об их еде, не беспокойтесь, вы все равно не сможете забронировать место. Если вы любите чипсы, свинину и индейку, приходите сюда каждый день, lol.
20
Travel-Tony
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Просто вернись из Лагуны после нескольких дней полного расслабления с моей женой.
laguna - это действительно 5-звездочный отель, нам очень понравился итальянский ресторан, а моя жена - все сладкое. Отель чистый и ощущение безопасности. люблю вид и закат. аниматоров нет, но в баре звучит такая же живая музыка. Нам очень понравилось шоу фокусников, он был очень интересным и удивительным. иллюзии были идеальными, а музыка дала нам ощущение шоу в Лас-Вегасе! ! !
с нетерпением жду возвращения. .
16
Szofi0330
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Отель был очень красивым и чистым, но еда и пляж не очень хорошие, все работники очень любезны и услужливы.
Но без Андреаса-бармена из ночного бара нам было очень скучно. Он подарил нам такую позитивную атмосферу и приготовил восхитительные напитки и коктейли. Он очень общительный. Он дарит всем покупателям улыбку в лицо своим искусством.
16
Alexis Fischer
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Он лучший бармен, которого он радует, любезно отправляйте положительные эмоции клиентам, с которыми он работал в наши праздничные дни 2 в Daily Bar, а в ночном баре никого не было, и мы с радостью вышли на улицу, чтобы выпить. Его хвостики были восхитительны, его обслуживание без него было очень скучным. Еда была не очень хорошей, поэтому мы едим только завтрак, все работники очень любезны и любезны, Ambiente хороший, пляж не такой идеальный.
20
Mikstix
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Отличный отель. Очень чистый и отличный персонал. Еда была хорошей в главном ресторане, и очень хорошая а-ля-карт. Но вы должны забронировать его, как только приедете.
Меры предосторожности Covid были превосходными, моя единственная проблема заключалась в том, что я бы обязательно использовал маски при получении еды в основном ресторане, если бы было лучше. Поскольку он был временами занят, и только персонал был в масках.
Часть того, что было ужасным годом для отпуска, это была отличная находка.
20
mladva
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Забронировал этот отель через Voyage Prive и авиабилеты отдельно через BA из Лондона. Очень понравился этот отель. Мы забронировали два номера с видом на море для моей семьи из четырех человек. Несколько вопросов на старте, которые были решены к первому утру благодаря заместителю менеджера Сакису. Я благодарю вас за это, и из-за неудобств в мою комнату была отправлена бутылка шампанского, а в детскую - сладости.
В отеле 5 тематических ресторанов: кретенский, итальянский, рыбный, техасско-мексиканский и паназиатский. Если вы приехали, бронируйте их, как только приедете в отель. Выше этого находится главный ресторан со шведским столом, в котором готовят лучший греческий салат и многие другие холодные и холодные блюда. Затем у вас есть блины в главном баре у бассейна, хот-доги и обертывания в другом баре у бассейна, суши в баре шампанского и еда в ночном ресторане (работает до 4 утра). Дневной бар предлагает напитки в течение всего дня и с живой музыкой ночью. У вас также есть ночной бар, где подают фантастические коктейли.
В этом отеле вы можете чувствовать себя в безопасности, поскольку они строго соблюдают правила социального дистанцирования: протирайте каждый стол и стулья после каждого сидения, обязательную проверку температуры и дезинфицирующие средства для рук перед входом в любой из ресторанов. Дезинфицирующие средства для рук разбросаны по всему отелю. Персонал все время носит маски.
Учитывая все это, то, что сделало мое пребывание и мой 50-летний юбилей особенным, был персонал, очень дружелюбный, очень услужливый. Обслуживание было 5 звезд. Мне действительно нужно назвать некоторых людей, которые сделали мое пребывание особенным, и это были: Христос Алепидис в баре у бассейна, Андреас Псилакис в ночном баре, Ахилеас Гкоргкас в баре шампанского, Анастасия Камышева и Димитра Зику. Спасибо, ребята, отличное обслуживание и так весело.
20
Waynemorgan1
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Я остановился в отеле сейчас, 6 сентября, на неделю. Этот отель - первоклассный во всех отношениях, персонал и еда - лучшее, что у меня было на курорте "все включено". Рыбный ресторан так же хорош, как и все рестораны на территории. Номера очень хорошие, с прекрасным видом на море. Очень чисто во всех помещениях отеля, персонал всегда видел уборку. Вернусь ли я, да и буду рекомендовать этот отель друзьям и семье
12
Daniel C
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Я останавливался в Mitsis Laguna на 11 ночей со своим партнером. Сам отель потрясающий, и территория отеля ухожена. Вы не можете винить отель за презентацию, но в отеле не хватало некоторых основ того, что делает отдых отличным.
Персонал здесь приветливый и услужливый. Когда вы приедете и зарегистрируетесь, вас отвезут в номер на багги для гольфа. Мы останавливались в номере с видом на море, который был хорош, вид был отличным. Кровати были немного жесткими, поэтому неудобными. У нас также были две односпальные кровати, а не одна двуспальная, что разочаровывало, поскольку вы могли легко скользить по середине, если пытались обнять своего партнера. У вас есть холодильник / мини-бар, сейф и кондиционер, и вы не платите за них, что является еще одним хорошим моментом. Нам сказали из-за covid, что услуги горничной могут быть каждые 2 дня или 3 дня. Мы выбрали каждые 2 дня, но обнаружили, что они приходят почти каждый день. Ванная выглядела хорошо, и душ был сильным. Балкон, чтобы посидеть, был очень маленьким. Мы некурящие, и так как балконы находятся рядом с соседними балконами, и мы имели несчастье находиться рядом с некоторыми курильщиками, поэтому мы не сидели там много, потому что мы устали дышать дымом.
Одной из главных причин, по которой мы приехали в этот отель, была еда, поскольку во многих предыдущих обзорах, которые мы читали, еда была фантастической. Мы обнаружили, что еда была неудачной. В течение первых 6/7 дней нашего пребывания шведский стол был разочаровывающим. В это время было меньше гостей, поэтому мне интересно, не предлагали ли они только ограниченные варианты. Через 6/7 дней прибыло больше гостей, еда на шведском столе улучшилась, и я съел больше. Мы опробовали ресторан, который вы можете забронировать столько раз, сколько захотите, в зависимости от наличия. Мы нашли, что еда в итальянском ресторане была лучшей. Блюда из пиццы и пасты были действительно хорошими. В ресторане Creten было лучшее обслуживание и неплохая еда. Самым большим разочарованием стал ресторан Tex Mex. Я заказал фахитас из свинины и очень этого ждал, но это была худшая еда, которую я когда-либо ел. Мне дали крошечные кусочки мяса с жиром, это могла быть свиная лопатка, это было нехорошо. Между лепешками уже был сыр, и я не возражал, но они разрезали их на маленькие треугольники, поэтому не было достаточно места, чтобы положить туда мясо / овощи. Интересно, иногда люди пытаются слишком увлекаться едой . Мы не пробовали азиатский ресторан, хотя он выглядел неплохо. Самый большой актив этого отеля - ресторан Crepe. Блины здесь очень вкусные. Блины с шоколадным соусом и ванильным мороженым - это как рай для рта. Мороженое действительно хорошее. Опять же, как некурящий меня раздражало, что иногда гости курили на столиках рядом с нами. Люди имеют право курить, но курение в местах приема пищи эгоистично.
Это были не единственные эгоистичные гости, которых мы встретили во время пребывания здесь. Была одна пара, которая решила всю ночь глушить музыку со своего балкона, не давая моему партнеру заснуть. К счастью, я крепко сплю. К счастью, на следующую ночь этого не произошло. Может, это была их последняя ночь, или, может быть, с ними расправился отель. Также было несколько гостей, которые слонялись вокруг одного из бассейнов, прыгая с моста, что было явно опасно. Я был удивлен, что в этом 5-звездочном отеле гости вели себя не лучше. Мы обнаружили, что по мере того, как отель становился все более загруженным, приходило все больше и больше семей с маленькими детьми. В какой-то момент в ресторане, баре и на стойке регистрации с криками бегали дети. Это было похоже на детскую. Это заставило меня понять, что в будущем я буду бронировать отели только для взрослых.
Здесь есть несколько баров, но лучшим был бар с шампанским. Напитки были отличными и красивый вид, хотя часть вида заблокирована стеной. Может быть, если бы стулья были немного выше, вам было бы лучше видно. В главном баре отеля обычно был певец или два вечера. Этого бара лучше избегать ночью, потому что обслуживание очень медленное. Вы получите свой первый напиток достаточно быстро, но они как будто чувствуют, что им больше не нужно давать вам. Мы заказали еще несколько напитков после того, как закончили наши первые, и нам пришлось ждать 30 минут, прежде чем они прибыли, и мы должны были напомнить им, потому что мы думали, что они забыли, что они такие медленные. Обслуживание в баре Champaign было быстрее, и был только один парень, и он был быстрее, чем весь персонал в главном баре вместе взятый! Мы решили пить в баре у бассейна несколько вечеров, а не в основном баре, потому что, по крайней мере, вы могли пить, когда хотели, хотя это бумажные стаканчики. Пиво, которое вы получаете в барах у бассейна, плохое, у него слабый вкус. Ребята в баре приготовят вам любой коктейль, если у них есть ингредиенты.
Еще одна причина, по которой мы решили забронировать этот отель, заключалась в том, что на сайте Tui было написано, что вечером здесь много развлечений. В течение 1 уличной недели из наших 11 ночей это было не так. Единственным развлечением была пара парней, поющих в главном баре. В основном они просто повторяли одни и те же песни каждую ночь. Было скучно. Мы ожидали гораздо большего. Однако ближе к концу нашего пребывания в отеле действительно было больше развлечений в баре Theater. Были певцы, волшебный номер, танцоры и парень на ходулях. Магический акт был плохим, так как он потратил слишком много времени на возню. Его ассистентка, танцующая в короткой юбке, вероятно, привлекла наибольшее внимание. Я думал, что это будет для детей, но потом я подумал, что это может быть для папы! Но было обидно, что развлечений не было за все время нашего пребывания здесь. Я уверен, что отель винит covid - 19, но если вы не можете предоставить полный сервис, не взимайте полную цену. Я переплатил за этот отель, так как мне было лучше в 3/4-звездочных отелях.
Пляж возле отеля - галечный, поэтому это мелкая галька, а не песок. Вы можете получить песок, если пойдете дальше по дороге. Под морем много камней, поэтому вы должны быть осторожны, чтобы не пораниться, если собираетесь туда. В этом районе особо нечего делать. Есть поездки, которые вы можете забронировать, и есть поезд, который вы можете оплатить, чтобы ехать весь день и выйти в разных точках. Стоит посетить порт Херсоннисос.
Что касается Covid - 19, отель проверяет температуру при каждом приеме пищи. Это займет всего пару секунд. После заселения большинство людей в отеле не носили маски. Возможно, сотрудники отеля посчитали, что им не нужно обеспечивать соблюдение этого правила регулярными проверками температуры. Я никогда не чувствовал себя небезопасным. Во многих местах также было дезинфицирующее средство для рук.
В целом у нас все еще был хороший отпуск, но он не стоит той суммы, которую мы заплатили.
20
Sue B
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Отличная еда и персонал во время недавнего пребывания с семьей.
Дополнительные бассейны, не показанные на фотографиях, создавали ощущение простора и выбора места для отдыха - очень приятная территория и дизайн создают ощущение "греческой деревни".
Основная проблема заключается в том, что в ресторанах с обслуживанием по меню недостаточно мест, чтобы удовлетворить спрос, а это значит, что иногда придется есть в буфете.
Сказав, что сами рестораны очень-очень хорошие, и отличное обслуживание, а также хорошая карта вин, включенная в цену.
Сотрудникам по двум мелким ошибкам необходимо дополнительное обучение работе с новой системой заказа планшетов, так как медленная и несколько ошибок
Наконец, дозаторы пост-смеси нуждаются в калибровке, так как не содержат газа (плоские).
Определенно вернусь и рекомендую отель
20
Janey38
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Вернулся из этого отеля сегодня утром. Ездили семьей из 3 человек. Наша дочь страдает глютеновой болезнью, поэтому ей нужна безглютеновая диета. Я написал по электронной почте до нашего визита, чтобы проинформировать их и убедиться, что они могут обслужить ее, и получил быстрый ответ от Павлоса, заявив, что они могут. Он не мог быть более полезным. Мы волновались, как это будет во время COVID, но нам незачем волноваться. Температуру проверяют по прибытии и во время каждого посещения всех ресторанов, везде есть гель для рук. Все сотрудники тоже носят маски. Мы забронировали номер с двумя спальнями и общим бассейном. Я определенно рекомендую это, так как у вас зарезервированы шезлонги на террасе, а это значит, что вам не нужно вставать в 7 утра, чтобы зарезервировать кровать! Все бассейны с соленой водой, очень освежающие и теплые. Есть 5 ресторанов с обслуживанием по меню - критский, итальянский, рыбный, азиатский и мексиканский. Все они были потрясающими. Главный буфет тоже очень хорош (хотя и немного отличается из-за COVID). В баре Crepe у главного бассейна также подают мороженое, пирожные, фрукты и напитки. Единственным недостатком нашей семьи было то, что здесь не могли предложить блины без глютена. В другом баре у детского бассейна подают закуски и напитки. Здесь есть шампанское и суши-бар только для взрослых, хотя вы можете посидеть снаружи возле стойки регистрации, и они будут обслуживать вас - так что не упустите, это хорошо! В отеле есть дневной и ночной бар, где подают напитки, в том числе отличные коктейли. Мы сидели и смотрели, как садится солнце, что было прекрасным зрелищем. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был добрым, услужливым и вежливым. Единственное, что мы могли сказать не 5 *, так это ванная. Душ над ванной был убогим, а сама ванная была не на 5 звезд, а пляж не очень большой и очень каменистый. Хотя морская вода очень чистая и прозрачная. Однако это не помешало бы нам вернуться! Молодец Митсис.
20
Mairead
Дата отзыва: 02 сентября 2020
У этого курорта нет недостатков! С тех пор, как вас встретили у дверей, обслуживание было на высшем уровне.
Персонал невероятно внимательный, и просить особо не о чем.
Превосходные меры предосторожности приняты для Covid-19, и место безупречно.
Напитки и еда восхитительны, и вся атмосфера заставляет вас чувствовать себя как в раю.
20
Sh0bi2
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Мы посетили спа-салон Mitsis Laguna в последний момент. Провел 5 ночей, отмечая большой день рождения. Еда была абсолютно прекрасной, убедитесь, что вы бронируете рестораны по прибытии, так как они забронированы быстро, вероятно, из-за социального дистанцирования. Шведский стол в главном ресторане тоже всегда был хорош. Когда вы входите в рестораны, регулярно проверяли температуру, и вы можете видеть, что они дезинфицируют столы и стулья после каждого посетителя. На всем курорте поощряется социальное дистанцирование. Персонал был очень внимательным. Особый привет идет тоже Андреасон дневной / ночной бар. Ахилис в баре шампанского. Крис в баре у бассейна и Джонни в ресторане паназиатской кухни. Заместитель менеджера Сакис позаботился о том, чтобы наше пребывание было приятным. Особенно, когда у нас было несколько проблем с нашим номером, но это было немедленно исправлено. Я определенно рекомендую это место.
20
Karis S
Дата отзыва: 31 августа 2020
Курорт просто потрясающий. В центральном бассейне царит прекрасная атмосфера, днем играет диджей. Идеальное место для отдыха. Выбор ресторанов был широким, хотя и разным по качеству. Очень рекомендую итальянский и рыбный ресторан, которые были очень 5-звездочными, но критская таверна была плохой по сравнению и немного разочаровывала, а мексиканский ресторан не совсем оправдал ожидания по вкусу. Рестораны действительно очень забиты, поэтому лучше всего бронировать онлайн заранее, чтобы избежать разочарований. Когда мы только приехали, мы заказывали рестораны на каждую ночь - мы слышали истории о других парах, которые не могли поесть ни в одном из ресторанов с обслуживанием по меню, поскольку они так быстро заполняются! Лучшее в этом курорте - невероятный бар Champagne & Sushi! Вид захватывающий, а суши восхитительны. Курорт удовлетворит все ваши потребности, и здесь очень большой выбор. Блины и мороженое восхитительны, а в закусочной есть отличные хот-доги и тосты сэндвичей. Единственный минус в том, что вы, вероятно, вернетесь намного тяжелее! Персонал отличный, в частности Андреас, который готовил потрясающие коктейли в ночном баре и старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя особенными. Отличный курорт, мы обязательно вернемся.
20
Amanda
Дата отзыва: 29 августа 2020
Отлично провели время в Лагуне. Курорт очень хорошо продуман, отличные бассейны, прекрасная территория и ощущение простора. Наш номер был прекрасным - много места, чистый и удобный.
Персонал замечательный - дружелюбный и услужливый, особенно Мина, хозяйка ресторана, всегда улыбающаяся и болтливая. И две дамы в крепери были прекрасны.
Еда очень хорошая, но рестораны нужно резервировать заранее (кроме шведского стола).
Определенно рекомендую и надеюсь вернуться в следующем году!
20
Adelina Müller
Дата отзыва: 27 августа 2020
Мы впервые остановились в Mitsis Laguna, и это было просто A. M. A. Z. I. N. G.
Нам очень понравился бассейн, и во всех ресторанах еда была очень вкусной.
Лучше всего было обслуживание. В тот момент, когда вы входите внутрь (на самом деле, уже когда вы выходите на улицу, швейцары подходят прямо к вам, чтобы забрать багаж), вы чувствуете себя желанным гостем. Обслуживание на стойке регистрации и во всех ресторанах и барах тоже было безупречным. Они действительно стараются воплотить в жизнь все ваши пожелания и предпочтения. Вы все сделаете правильно, забронировав этот отель.
20
Kenny P
Дата отзыва: 05 июня 2020
Мы пошли группой из 6 человек с семьей и друзьями.
Этот отель не разочаровал ни на каком уровне.
Во-первых, это место не идеально, если вы ищете, чем заняться, но оно настолько живописно и готово для Instagram, что, если вы здесь, чтобы расслабиться, оно идеально!
Нас встретили с холодными полотенцами, пока мы ждали регистрации, а затем отвезли в наши комнаты на багги для гольфа.
Номер был потрясающим, у нас было 2 бунгало с боковым видом на море, которые были хорошими, но название странное, так как это просто комната со вторым пристройкой с деревянными ставнями, затем на балкон, не намного больше, чем обычно. Мини-бар в номере пополнялся ежедневно вместе с кофеваркой.
Бассейнов было в изобилии, и было множество шезлонгов, в том числе на небольшом галечном пляже, который обслуживал официант, принимавший заказы на напитки и приносящий их к вашей кровати.
Еда была невероятной. Шведский стол по системе «все включено» был лучше, чем по системе «все включено», в которой я был, от позднего ужина, который мы получили в 23:00 в ночь приезда, до завтрака последних дней.
Мы попробовали все порционные блюда, кроме рыбного ресторана, и наслаждались каждым из них. Креп-бар был невероятным, и ночная поездка поздно после некоторых напитков и развлечений в баре.
Коктейли в баре были прекрасны вместе с игристым вином в баре шампанского.
Пожалуйста, посетите Коста на берегу моря и поддержите его небольшой бизнес по подводному плаванию с аквалангом, который подарил нам впечатления от поездки!
В целом обслуживание, окружение, еда и напитки были восхитительными, и мы надеемся, что это сохранится и в других отелях Mitsis, когда мы посетим Blue Domes в следующем году. Мы съели невероятное количество хорошей еды и получили замечательный опыт в Лагуне.
20
Berny--Munich
Дата отзыва: 07 мая 2020
Отличная атмосфера, еда и напитки! Удивительный спа! Настоятельно рекомендуется! !
Во-первых, действительно потрясающее гостеприимство! ! ! В этом году они вновь подтвердили высокое качество еды и напитков! ! Каждый ресторан очень хорош. Атмосфера и особая кухня тематических ресторанов просто потрясающие! ! ! В новом рыбном ресторане очень вкусно, с лобстером! ! а также отличное качество рыбы - а я люблю рыбу, поэтому знаю это. Это качество в «нормальном» ресторане было бы довольно дорого, но здесь, в Лагуне, оно тоже присутствует! ! !
Теперь вы можете съесть суши в баре шампанского, который идеально сочетается друг с другом!
Новинка - бранч на одном из тематических отдыхов. от 9 до 12, отличное качество и вполне! Также молодое вино в остальном. очень хорошо. Также в барах есть высокое качество и разнообразие алкогольных напитков (также есть больше брендов, таких как Campari или Baleys или Vodca, Whisky). Для некоторых коктейлей используют свежевыжатые соки! !
В этом году у них также есть пляж побольше с удобными лежаками!
На самом деле ВСЕ сотрудники очень дружелюбны и полезны! ! А также руководство - с новым генеральным директором они проявили большое гостеприимство, и у них также есть отличные новые идеи для будущего Laguna, чтобы улучшать его с каждым годом. Поскольку я довольно часто бываю в Лагуне, для меня это очень важно и очень приятно от них слышать! ! Большое спасибо! ! !
СПА потрясающий! ! ! У них есть высшее профессиональное образование, не только «только» по массажу, но и по отличным процедурам, таким как специальный спортивный массаж или лечебный массаж, в точности отвечающий вашим потребностям! ! На мой взгляд, массаж всего тела продолжительностью 1-2 часа - это действительно лучший способ расслабиться и сделать что-то «для себя»! ! ! Я попробовала несколько видов массажа, а также процедуры по уходу за телом и лицом, и я очень рекомендую все! ! ЭТО праздник! ! Я привыкла ходить домой на массаж, но такого профессионала, как в Laguna Spa, найти сложно!
20
Alina_0608
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Отдыхала с мамой с 21 по 27 апреля 2018 года, номер 901. Отдых получился замечательным, начиная с перелета греческими авиалиниями Ellinair. Прилетели мы рано. Разницы во времени с московским нет, ориентироваться поэтому легко и часы переводить не надо. Трансфер взяли индивидуальный. В отели встретили очень доброжелательно, предложили позавтракать. Заселили быстро, видимо были свободные номера.
Номер понравился, особенно балкон и вид из него. В номере были (как заявлено) и халаты, и минибар, сейф, теплое одеяло(в первый день было прохладно); все работало и радовало глаз. Туалетная комната не большая, но комфортная. Сразу про уборку: убирались очень хорошо, полотенце и постельное белье меняли регулярно. Вечером, когда мы приходили в номер, на подушках лежали вкусные шоколадные конфеты.
Греческую еда восхитительна, обожаю за ее натуральность и качество. Вода тоже вкусная. Мне все понравилось, разнообразно и сытно. На обеды так и не попали, после завтраков обедать еще не хотелось . Ходили два раза в бар рядом бассейном, блины с различными начинками понравились и кофе тоже. Вина тоже хорошие, приносят в графинчиках за ужином.
Обслуживание в ресторане и баре прекрасное.
На второй день сходили в СПА: 10 евро за человека: бассейн и хамам за час. Бассейн прохладный, хамам немного барахлил, капало с потолка.
Экскурсии понравились, особенно замечательный гид Елена, которая сопровождала нас на Спиналонгу и завод, где перерабатывают оливки.
Теперь про пляж и море. Это наверное слабое место отеля для тех кто любит много времени плавать в море, а не в бассейне. Само море шикарное, но заход жуть. В последний день отдыха мы все-таки дошли до пляжа с хорошим входом (он находится рядом с отелем Aldemar Knossos Royal).
Еще один огромный плюс этого отеля - прекрасный wi-fi.
20
тата
Дата отзыва: 12 ноября 2019
Являемся поклонниками сети MITSIS) ну и друзьями клуба. Посетили несколько отелей этой сети на Родосе, Косе...и вот наконец Крит). Еда...все любители сети MITSIS едут туда за качественной,вкусно приготовленной и красиво поданной едой...Лагуна предлагает своим гостям все на высшем уровне!
Море оно прекрасно..Все ругают пляж...А нам очень понравился. Купаться не проблема для тех кто умеет плавать.заход отличный у 3-го выхода. Сразу глубоко. Для нас это плюс, потому что не нужно пробираться через кучу детей с матрасами...а сразу зашел и поплыл...релакс)).
Вечером очень приятно посидеть в барах,послушать очень качественную живую музыку ставшей классикой для всего мира...в очень хорошем исполнении. Спасибо за это отелю!Приятно посмотреть на красивую публику в вечерних нарядах. можно прогуляться до театра, там тоже проходят представления приглашенных артистов. Спа центр шикарный.
В общем нам понравилось).Все молодцы! персонал отличный хотелось бы всех увидеть в следующем сезоне) за исключением 2х мадам...из шампань-бара и блинной. Бармен Димитриус умничка, приятный в общении) делает отличные коктейли, проффи. Александр на ресепшне..поможет в любом вопросе,тоже очень приятный молодой человек, Ольга....можно много писать о персонале...их много и все они замечательные) отель должен гордиться такими сотрудниками!
В этот отель хочется возвращаться...потому, что чувствуешь,что тебе там рады, что в конце сезона ты получишь не меньше чем в сезон.
Надеемся встреться с вами в следующем году!
20
Iuliia
Дата отзыва: 25 октября 2019
Thanks a lot for amazing time in Mitsis Laguna.
Отлично проведённое время в отеле: большая, красивая, ухоженная территория, приветливый персонал, чистый номер. На территории два больших бассейна и один детский, которые в полной мере компенсируют не самый удачный заход в море (хотя справой стороны вполне приемлемый). Само море чистое, пляж мелкая галька-крупный песок.
Вкусные и разнообразные блюда в главном ресторане, а также рестораны аля-карт, бары и блинные.
Номер приятный, двухместный, есть балкон. Уборка номеров своевременная, также как и пополнение мини-бара.
Есть вечерние программы с живой музыкой на террасе главного корпуса, а в течение дня спортивные: йога, пилатес, аквааэробика и т.п.
Однозначно, рекомендуем отель для комфортного отдыха на о.Крит.
Самые наилучшие пожелания!
Спасибо!
20
Sofia S
Дата отзыва: 17 октября 2019
Лагуна спасла!!! наше испорченное впечатление и не приятный опыт в Митсис Ринела. Прекрасный отель, с шикарными номерами, сервисом, атмосферой, дизайном и конечно же гастрономическими изысками. В номере капсульная кофеварка с 5 видами кофе, полный мини бар. В ресторанах а-ля карт изысканно, но долго ждать заказ, мы с удовольствием ходили на шведский стол в основном ресторане, впервые я такое встречаю, намного вкуснее, большой выбор блюд лосось, тунец, осьминог, креветки, суши, индейка, ягнёнок, парма, креветки и т.д.. фруктов, инжир, манго, кокос, и все сезонные. Не маловажно наличие молока соевое, миндальное, безлактозное, козье! Напитки высокого качества! Десерты божественны, вкус и wow подача! Да, море через дорогу, каменистый берег, но найти пологий вход не сложно, совершено это нас не смутило, что бы купаться и в море и в бассейнах с морской водой. Благодарны сотрудникам, за комплимент на годовщину! И руководство за то, что переселили нас и сгладили неприятные воспоминания!
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 03 октября 2019
Главное отличие линейки сети Митсис и в частности Митсис Лагуна - это гостепреимство и добрлжелательность. Индивидуальный подход к каждому клиенту (туристу). Территория ухоженная, достаточно большая и вся цветушая. Все эргономично, продумано. В номере чисто, смена полотенец ежедневно, включая и пляжные пополнение бара ежедневно. Питание выше всяких похвал. Побывал во всех ресторанах а-ля карт. Все достойно. Персонал от менеджеров до простого обслудивпющего персонала добрлжелательный и естественно улыбчивые. Можно ещё много написать. Только положительные эмоции. Спасибо Митсис за первоклассный отдых!
20
Василий
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Отдыхали в этом отеле в июне 2019г. Семья 2-е детей 5 и 11 лет. Отель понравился. У нас был семейный номер на 2м этаже основного корпуса. Планировался бунгало, но там были номера только на первом этаже, а я его терпеть не могу. Девушка распределяющая номера дала возможность выбора. Кухня отличная. В главном ресторане всегда можно вкусно покушать. Также есть отдельные рестораны на выбор итальянский, греческий, мексиканский, азиатский и рыбный. Везде вкусно по-своему. Мне больше понравился итальянский. На территории отеля бассейны с морской водой и детский с пресной. Все бассейны чистые. Интернет ловит на всей территории отеля включая пляж.
Отдельно про пляж. Это единственное что не понравилось. Но меня предупреждали что пляж плохой. Мелкая галька по которой босиком ходить невозможно, забивается она во все места под плавками. Вход в море с неровными большими камнями с которых соскальзываешь. Купили специальную обувь, но это не спасло. Купались только в бассейне.
20
Shaevich M
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Отдых в Лагуне превзошел все ожидания. Мы далеко не новички в путешествиях и всё же нас удивили. Всё красиво, вкусно, продуманно. Ранние завтраки для отбывающих рано утром и уборка комнат дважды в день просто изумили. Лагуна,это несколько дней рая. Особенно хочется отметить двух ребят, Boyan & Costas. Они работают в баре и ресторане Их улыбки и готовность помочь украсили наш отдых.
20
kadochnikova62
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Посетили отель с 22 августа , перед поездкой много читали про отель , смотрели видео , но действительность превзошла все ожидания ! Прекрасное расположение , интересное дизайнерское решение расположения бунгало , изумительная растительность , все в цветах . И изумило то, что на такой большой территории все близко . Встретили нас на ресепшн очень радушно , спасибо Александру за тёплый приём , бесплатно поменяли номер категорией выше , детям подарили по Селфи -палке . Номер большой, чистый, куча полотенец, тапки, халаты, полный бар , сухофрукты, орехи, капсюльный кофе, чай, каждый день ставили вино , если чего то хотелось , набираешь на телефоне цифру 9 и тебе тут же принесут !отличного качества косметика на оливковом масле ,уборка номера неплохая, пляжные полотенца меняют в номере , приходят и забирают. Питание - отдельная тема, оно круглосуточное !!! Большой выбор всего и всегда , греческий корнер каждый день , кто не хочет завтракать в главном ресторане , может с 9 утра до 12 пойти на бранч в Мексиканский ресторан , в рестораны а- ля карт запись через приложение ( его вам дадут при заселении ), но если возникают трудности , на помощь всегда вам прийдут Ольга и Ульяна на ресепшн и сам менеджер ресторанов а ля карт мистер Панайотис ! Больше всех нам понравился рыбный , советую !! И вкусно и очень красивая подача блюд , превосходный Итальянский, Азиатский, Критская таверна , Мексиканский ! Очень вкусно , превосходное обслуживание . Замечательные бары с импортным и греческим алкоголем . Поразило то, что ты можешь заказать свой коктейль , которого нет в меню , и они с удовольствием тебе его сделают . В дневном баре варят превосходный кофе , любой !! В 18 часов открывается шампунь бар , где подают коктейли на основе Prosseko , к нему - мммммм..., клубника в шоколаде или небольшой сет с роллами и суши . С 16 до 17 у ночного бара чай для гурманов , выбираете коробку с понравившимся вам чаем , вам его заварят и подадут , и много десертов, канапе к чаю . После ужина , каждый день живая музыка , которая создаёт удивительную атмосферу . Для детей вечером , где бассейн с горками - мини - диско , у каждого бассейна бар , где пекут блины с разными начинками , вафли , делают хот Доги , гирос, огромный выбор пирожных в баре у основного бассейна , мороженое 18 сортов с разными добавками , которые вы можете выбрать сами . 300 номеров в отеле , но ни в ресторанах , ни у бассейнов ты не чувствуешь большого количества людей . Бассейны с морской водой, всегда можно найти место , но лучше встать пораньше и занять то, что вам приглянулось . Море рядом , в 20 метрах , с моря всегда дует лёгкий бриз , поэтому нет изнуряющей жары . Заход плохой, но чуть правее спокойно заходишь и выходишь . Море чистое , часто небольшие волны . Выйдя к морю , тем кто любит бегать и ходить по утрам прекрасная возможность это делать , дорога идёт вдоль моря и по направлению к отелю Серита очень удобная . От отеля вы всегда можете за 8 евро ( за всех ) уехать на такси в город . Но если на шопинг , то в Ираклион , есть расписание автобусов . Море, изумительная еда , природа , уединение , Релакс ..., но всего этого бы не было без людей, которые помогают нам, гостям , так здорово отдохнуть . Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу отеля за наш замечательный отдых !!! Но особо хочу выразить благодарность некоторым из них : Наша любимая Ольга - чудо человек!! Спасибо вам за такт , за помощь , за поддержку ! Если ошибусь в написании имён ( простите ) -Антонио ( главный по барам , спасибо за B-52!!) , Вагелиус ( бармен )- респект !! Девочки на баре - Деспина и Анатолия - Вы лучшие !!! шеф -повар Димитрос!!! И конечно мистер Панайотис !! Спасибо огромное за ваш труд , за ваше тёплое отношение , уважение , позитив ! Мы побывали в раю ! Отдохнули просто изумительно ! Желаем процветания отелю , до новых волнующих встреч! С уважением Кадочникова Лариса
20
Alex
Дата отзыва: 29 августа 2019
Отель просто сказка! Отдыхали в июне 2019 с друзьями, ультра олинклюзив. Были во многих отелях в разных странах, но такого обслуживания как здесь ещё не встречали! Персонал, рецепция очень вежливые, готовы всегда помочь, стали нам почти друзьями.Территория отеля ухоженная, чистая, много зелени. Номер был чистый, убирают каждый день, минибар в номере пополняется тоже каждый день, бесплатно:), Рестораны а ля карт попробовали все, но в главном ресторане очень много выбора на любой вкус и очень вкусно!!! Шефу отдельная благодарность! Мы не любители бассейнов, поэтому купались только в море - греческое море самое лучшее. Каждый день играли в теннис! Все были довольны, в первый раз не хватило отпуска! Рекомендую!
16
DMITRY19731973
Дата отзыва: 21 августа 2019
Отличный отель. Все вкусно. Кормят круглосуточно. Прекрасно в японском ресторане он работает без записи. Премиум алкоголь есть виски фэмос, Джеймсон, текила сауза. Про вино сказать не могу. В баре шампанского подают клубнику в шоколаде. Плохой заход в море через 5-10 метров огромные валуны. Есть справой стороны от отеля если смотреть в сторону моря небольшой участок с нормальным заходом. Только за заход снизил оценку.
20
Ирина М
Дата отзыва: 17 августа 2019
Всем добрый день! Честно говоря, редко пишу отзывы об отелях! Но всё-таки решилась! Вот мы снова в Лагуне!!!! Были в прошлом году! Выбирали, выбирали отель в этом году и всё же остановились на Лагуне!!!!! И вот мы здесь!!!!! Хотелось бы в первую очередь отметить приветливость и гостеприимство сотрудников на ресепшене!!!! Мы приехали рано, но нас это не смутило: мы позавтракали, переоделись и пошли на море «плющиться», ждать время заселения ( по стандартам в 14:00). Номер нам дали в 12:00!!!! И это супер, были приятно удивлены!!!! Номер -бунгало с видом на море!!!! В номере ждал сюрприз: приветственный набор: вино и сладости и орешки!!!! Очень мило и приятно!🤗 Номера очень хорошие, даже отличные!👍 и понеслось!!!! Море -супер теплое! Для новичков, хочу отметить: не пугайтесь пляжа: да он мелковат и есть труба, которая преграждает волнам размывать пляж, но это не проблема для тех, кто хотел бы поплавать, чуть правее есть отличный вход в море для плавания взрослым. А так море очень прозрачное и теплое!🦋 берите маску - есть что посмотреть Отдельное спасибо хочу сказать отелю за еду в ресторане!💪👍 Вы превзошли сами себя в сравнении с прошлым годом! Изобилие еды!!!! Просто на любой вкус! И баранина, и телятина, и индейка, и курица, и осьминоги, и креветки, и мидии и много всего вкусного..... Често устанешь перечислять!!!! Всё очень вкусно!!!! А сколько десертов!!!! Просто не перечесть...... колбаса очень вкусная ( просто я мясоед, к сладкому спокойна....😉) каждое утро свежий питьевой йогурт!!!!! Мороженое 10 видов и пирожные целый день!!!!👍Да!!!! Ещё блины пекут целый день! Ещё есть 5👍 Ресторанов!!!!!! Каждый вечер живая музыка или шоу!!!! Всё на высшем уровне!!!!!В общем приезжайте и сами всё увидите! Я уверена - не пожалеете!!!! Ещё 5 бассейнов с морской водой.....
20
Ирина
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отдыхали в Митсис в июне. Отель просто потрясающий, территория очень ухоженная, персонал отзывчивый, разговаривают все в основном на английском. Мы жили в основном отеле, было очень тихо. Уборка была раз в день. Пляжные полотенца моджно поменять в магазине на 1 этаже. Также хочу отметить, что рядом с основным рестораном около лифта, стоят девочки фотографы, у них можно заказать потрясающую фотосессию. Одну зовут Иванна (@ivankaaknavia), она разговаривает на русском. Делают классные фото, особенно на закате, а в Греции они незабываемые. Закажите, не пожалеете, память останется на всю жизнь!
20
MotR
Дата отзыва: 28 июля 2019
Отдыхали в отеле в июне. Отличный отель, нам не к чему придраться. Еда супер , нам не требовалось посещать рестораны а-ля карт, так как еды в основном ресторане предостаточно и все вкусно . Рестораны а-ля карт посетили только 2 раза и то ради интереса, там тоже все вкусно. Спиртное все качественное , вкусные коктейли. Территория отеля очень красивая . Вечерние шоу потрясающие !!! Персонал- это отдельная тема- очень все приветливые и услужливые !!! Номера красивые и комфортные!!! Пляж шикарный, но вход в море не очень, но у нас все плавают хорошо, поэтому проблем с заходом в море не возникло. Море часто штормит. Подводя итоги отдыха : в Отель вернёмся однозначно!!
20
YO Kim
Дата отзыва: 23 июля 2019
Все было больше, чем я ожидал, включая еду, обслуживание и чистоту, особенно обслуживание напитков на пляже. Это было хорошее место для подводного плавания без страха медуз и других водных видов спорта, таких как парашют и водные мотоциклы. Настоятельно рекомендуется однодневная поездка в Саторини по хорошей цене. Я настоятельно рекомендую вам остановиться в Mitsis. никогда не сожалей !
20
Евгений П
Дата отзыва: 23 июля 2019
Заселили быстро и раньше времени, для четвертого человека поставили раскладушку.
Номер в Jasmin2: первый этаж (ближайший к дороге). Уборка, смена белья и полотенец, наполнение бара, кофе, чай и тд. - почти без напоминаний. Бытовая техника, мебель все находилось в хорошем состоянии и функционировало (июль 2019). Если спать с открытым балконом могут навестить комары (пару штук), но в номере имеется фумигатор.
Пляж на 4-, но не самый худший в округе. Если прогуляться 500 м вправо, там обнаружите красивую/спокойную бухту. (ближайший путь лежит частично через территорию другого отеля)
Что касается обслуживания, то все на высоте (не жалко дать чаевые). Отель был заполнен, но мест на лежаках хватало всем, а если встать в рань (часов 8 утра), то можно выбрать самые козырные места.
Еды много, разнообразная и вкусная (если вы привереда- выбор есть), кроме фруктов (мне не понравились). Кто бывал в "фруктовых" странах тот поймет (фрукты нарезные и в основном недозрелые). Как компенсация в барах и ресторане- до 16 видов мороженного.
Вокруг чистота, порядок (в том числе и посуда) и все очень достойно.
Завтрак с 4:30 (кофе бутерброды), полноценный завтрак чуть позже, если решили прокатится по острову можно предварительно заказывать боксы, но смысла в них нет (хлеб/вода/пара фруктов).
Вечером живая музыка/шоу. Анимация в основном развлекательного типа (все туристы в горизонте или воде)
В районе ресепшен русскоговорящих насчитал - 3 человека.
Можно зарегистрироваться и стать другом сети отелей (появятся бонусы)
Рядом имеется приличный (цена/качество) прокат авто.
Нам отель понравился (первый - в который возможно вернемся).
16
Рунова Анна
Дата отзыва: 17 июля 2019
Здравствуйте!
Отдыхаю в этом отеле уже неделю с семьёй (папа и брат), к слову, мне 15 лет.
За это время мы успели хорошо изучить территорию и инфраструктуру отеля. Здесь есть два больших бассейна и один маленький для водных горок (две детские и одна взрослая). В бассейнах морская вода, что было очень кстати, потому что одним из основных минусов отеля является отсутствие нормального захода в море. Готовясь к поездке я прочитала много отзывов, в которых говорилось о том, что для того, чтобы зайти в море понадобится специальная обувь (вотершузы). Надев эти их мы рассчитывали без проблем зайти в воду и покачаться на волнах (которые здесь, кстати, довольно редко утихают), но не тут-то было... ещё стоя у кромки воды мы заметили приличные камни по всей видимой береговой линии. И если обычно камни в море достаточно гладкие и иногда скользкие, то эти были весьма острыми и пористыми, в некоторых местах поросшими водорослями так, что точно не понятно, где у камня выемка, а где можно наступать. Но несмотря на все это, действительно сложно было не зайти в море, а выйти из него без ссадин и царапин, потому что средней величины волны несли нас прямо на камни. Также стоит знать, что просто так эту каменную гряду на проплыть и не пройти, потому что первые двадцать метров вы буквально животом проходите камни и водоросли, которые принесли волны. После того первого раза мы с братом вышли "сухими из воды", а вот папа наш так легко не отделался: ещё несколько дней у него заживали царапины и несколько ссадин на ногах и животе. Поэтому в остальные дни мы предпочли не рисковать здоровьем и купаться в бассейне.
Следующим пунктом мне бы хотелось осветить еду в этом замечательном отеле. Здесь действует система все включено, и на завтраке, обеде и ужине обычно шведский стол, хотя через приложение, либо на ресепшн можно записаться в рестораны а-ля карт. Здесь их пять, кажется. Но нам нравилась еда и на шведском столе, поэтому в а-ля карты мы не записывались. Приятным бонусом обедов и ужинов были десерты. Пирожные не сравнятся с турецкими (опыт имеется), а к великой радости детей (и в частности моего брата) мороженное разных сортов (их около 6 обычно) дети могут класть в специальные тарелочки себе сами. Рядом с холодильником для мороженого стоят баночки с разными топпингамии, тарелки с сухофруктами и бананами, также есть возможность полить мороженое и другие десерты растопленным молочным (иногда темным) шоколадом. Помимо главного ресторана и а-ля картов здесь есть кафе, в котором подают блинчики с разными начинками, мороженое (18 видов) и десерты. Оно работает до поздней ночи. Также, в баре у бассейна подают хот доги. В общем, питание в этом отеле выше всяких похвал.
Жили мы в бунгало у моря (что указывалось при бронировании), поэтому засыпали под шум прибоя. Наш номер оказался очень просторным и светлым. Уборку делали дважды в день, к ней не было никаких претензий, разве что пляжные полотенца меняли всего один раз за эту неделю.
В остальном, персонал в отеле очень внимательный и доброжелательный.
В целом, отдых в Mitsise прошел замечально, и, если бы не заход в море, laguna стала бы отелем мечты)
20
Vladimir I
Дата отзыва: 19 июня 2019
Для семейного отдыха самое то. Правда вечерами конечно скучновато...
Кухня хорошая, много бесплатных а ля картов. Пляж песочный, море каменистое. И поэтому вода прозрачная. Есть где погулять за пределами отеля. Довольно живописные виды)
12
Kristīne F
Дата отзыва: 09 июня 2019
Добрый день! Были в Лагуне с 31 мая по 6 июня, с мужем и ребёнком 11 лет. Отель подходит для отдыха с детьми, т.к. основной контингент семьи с детьми и пенсионеры, молодёжи очень мало.Жили в семейном номере в главном здании,вид к сожалению никакой,лучше выбирать номер в зоне бунгало, хотели поменять номер , но нам предложили номер с ещё более ужасным видом на какие то грядки, так что остались в изначальном :D Номер просторный, разделяется перегородкой на две части и балкон со столиком. 3 бассейна-1 напротив главного здания , 1 в зоне бунгало(самый хороший и большой и не шумно, ребёнку понравился) ,1 детский с горкой. Есть СПА зона,Еда в главном ресторане вкусная, но для отеля 5 звёзд выбор мог бы быть и побольше, спасали ресторанчики аля-карт, их тут 5-критский, азиатский,мексиканский, рыбной и итальянский, в них надо записываться заранее, лучше после полуночи на следующий день. Особо понравились рыбный и итальянский (ягнёнок супер). На рецепшене Александр говорит по-русски и всегда готов помочь.Хорошее мороженое и блинчики в баре у бассейна, хот доги невкусные:( Алкоголь в очень скудном ассортименте , о коньяке и даже о мартини (есть только Toso :( ) можно и не мечтать, есть несколько баров, нам понравился у бассейна и бар шампанского, в котором есть и ужасные суши :((считаю что для отеля 5 звёзд могли бы уже наливать чего то по приличней Советского шампанского :D),но вечером посидеть там очень приятная атмосфера, самые вкусные коктейли Laguna и Cherry Bubble.В общем средне.
20
Мария, Москва
Дата отзыва: 09 мая 2019
Отдыхали с детьми 9 и 13 лет с 26 апреля по 07 мая. Отель прекрасный! Весь персонал дружелюбный, отзывчивый, очень внимательный. Особенно хочется отметить Александра на ресепшн: в любое время был готов ответить на любые наши вопросы и помочь. Номер Bungalow family, к сожалению, смогли предложить только на первом этаже в одном из корпусов Gardenia, напротив мини-клуба. Было не шумно, но сыровато. Уборка ежедневная. Смена полотенец 1-2 раза в день. Никто не считает точное количество полотенец на семью: сколько надо, столько Вам и дадим. Мини-бар пополняется ежедневно. Из плюсов: 2 полуторалитровые бутылки питьевой воды. Питание - вне всяких похвал! Морепродукты, рыба, всевозможные закуски, а самое главное - разнообразные фрукты!!! Таких вкусных ананасов и киви мы нигде не ели! Перепробовать все невозможно!
Посетили все рестораны a la carte. Самые приятные впечатления оставили итальянский и мексиканский рестораны. Самое разнообразное меню в итальянском ресторане. Побывали дважды.
Анимация особо не интересовала: много путешествовали по острову самостоятельно. В конце отдыха дети прониклись к аниматору Томасу. По вечерам играли в футбол в составе взрослой команды.
Море было очень холодное - 17-18 градусов. Искупались 3-4 раза. Единственный минус - пляж. Заход в море возможен только правее лежаков, где в сезон будет не протолкнуться. В месте расположения лежаков каменные плиты, заходить просто опасно.
20
Olesya K
Дата отзыва: 08 мая 2019
Отдыхали в отеле второй год подряд! Отель просто супер! Все отели Mitsis- это знак качества! Но этот Отель -наш любимый! Здесь продуманно все до мелочей: территория-очень красивая , ухоженная, много цветов , бассейнов. Питание -это космос !!! Тематические рестораны на любой вкус, вафли , крепы , мороженое в течение дня к вашим услугам! Главный ресторан каждый вечер удивляет новой тематикой! Мясо , рыба, морепродукты (мидии , креветки , кальмары; а в рыбном даже лобстер )) , блюда от шефа !!! Must have это сезона , лично для нас, бранч !!! Это супер!!!
Номера чистые , кровати удобные с ортопедическими матрасами .
Наш отпуск выпал на Пасху. Спасибо огромное всему персоналу отеля за праздник, что был устроен для гостей! Это и национальный суп магирица , который приготовили и всех угощали вечером накануне, и барбекю возле бассейна с приготовлением ягнят на вертеле и свинины на мангале , и конечно же живая музыка с песнями и танцами с греческими танцорами . Сиртаки танцевали все и гости и артисты и персонал отеля ! Все было здорово !!! Спасибо )) Вернёмся ещё не раз , это точно!!!
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 07 мая 2019
В данном отеле класса «люкс» проживали с 22.04. по 03.05.2019 г. выбор был не случаен, так как считаю Mitsis Laguna Resort & Spа лучшим местом для отдыха. Летели «Аэрофлотом», машину до отеля заказали до вылета, доехали за 20 минут. На ресепшн встретил добродушный и всегда остроумный Александр. Ключи от номера получили сразу, учли ВСЕ пожелания (примерно за месяц до вылета, написала письмо в отель, где указала свои предпочтения к номеру). Любые вопросы решали с представителем Mitsis – Ольгой (умницей и «палочкой – выручалочкой»).
Во время нашего отдыха, в отеле проводилось два грандиозных мероприятия - Пасха ( кулич с крашеными яйцами, был доставлен индивидуально в номер, в подарочной красной упаковке) и Праздник цветов и труда (1 мая). В эти дни мясные блюда готовились на улице, у основного здания, шоу – программа с национальными танцами и песнями, поднимала настроение своим неповторимым колоритом. Самое главное в этом отеле – это семейная обстановка, которую создают работающие здесь люди, с улыбкой на лице и радующимися, видеть тебя глазами. И всё это получаешь при высочайшем качестве сервиса. Обслуживание в барах, на пляже, у бассейнов – «высший пилотаж». Константин, Николай, Иван, да и все остальные,(извините, кого забыла упомянуть) профессионалы своего дела.
Посетили все рестораны А la carte. Они между собой похожи в одном – это места с высоким уровнем обслуживания и прекрасно приготовленными блюдами. Завтракали часто не в основном ресторане, а предпочитали brunch (сырная, мясная тарелки, да и всё остальное «пальчики оближешь»). София, официант данного ресторана - выше всяких похвал. Лучший из лучших , из всех ресторанов А la carte (на наш взгляд) – это итальянский, с неповторимой кухней. Седоволосый официант – профессионал на 200 %, вместе с блондинкой, создавали прекрасный тандем в обслуживании. В день рождения моей дочери, для праздничного ужина выбрали именно его. Нет слов, чтобы передать эмоции, которые получили в этот важный для нас день. Торт со свечой, песня "Happy Birthday to you" были приятным бонусом. И всё это благодаря руководству и обслуживающему персоналу отеля, а так же Ольге, которая всегда была рядом. Спасибо огромное за отлично организованный отдых.
20
Лана Л
Дата отзыва: 06 мая 2019
Прежде всего хочу сказать большое спасибо всему персоналу отеля,который сделал наш отдых незабываемым.Ребята,вы ЛУЧШИЕ!!!!!
Третий раз посетила отель и порекомендовала 5 своим друзьям и всем очень понравилось. В октябре вновь хотим вернуться в нашу любимую Лагуну,т.к. сюда хочется возвращаться вновь и вновь.В этом году в отеле был открыт новый ресторан (рыбный). Мы его посетили.Как всегда все на высшем уровне.Так же с этого года в номерах появились кофемашины (капсулы пополняются ежедневно), очень приятно посидеть на балкончике с кружечкой ароматного кофе и любоваться территорией отеля.А территория-просто сказка,практически парковая зона .На огромнейшей территории располагаются двухэтажные и трехэтажные бунгало,бассейны (есть детский бассейн с горкой). Бассейны каждый день тщательно чистят,вода в бассейнах морская.Уборка в номерах очень хорошая. Убирали 2 раза в день,вечером когда приходили в номер,на подушках лежали конфетки и так каждый день (мелочь,а приятно).С горничными ни разу не пересекались,когда они все это успевали для нас так и осталось загадкой (с моря придешь-чистота,с ужина придешь-опять чистота), косметику пополняли ежедневно.Косметика очень качественная (ее продают в г. Херсониссос, в аптеке). Про еду можно говорить долго, такого изобилия встретишь редко, если только в отелях Митсис, попробовать все было абсолютно не возможно. Мороженное, свежевыжатый апельсиновый сок и капучино по утрам, разнообразные десерты,мясо (свинина,говядина,курица,индейка,утка, баранина),различная рыба и в соусе,и жаренная,и на гриле.В отеле один главный ресторан и 5 ресторанов по записи "а-ля карт", мы посетили все рестораны.Очень все достойно,на высшем уровне.Спиртное в барах так же очень хорошего качества,в основном оригинал и метакса,и хенеси,и беллис, и коктельчики разные.Большое спасибо всем барменам,все они выкладываются на 100%. Большое спасибо Деспине ,в ее лице мы обрели друга.Анимация для детей отличная.Валентина много времени уделяет маленьким гостям и они очень ее любят.А для взрослых вечерами различные шоу и живая музыка под бокал хорошего вина.И,конечно же,не могу не сказать об Ольге.Это же наша палочка-выручалочка!!!Мы очень благодарны ЕЙ. Она вновь сделала наш отдых незабываемым,прекрасным.Большое за все спасибо.Мы очень по Вам всем скучаем.До новых встреч,Митсис Лагуна.
20
Stan Egorov
Дата отзыва: 28 апреля 2019
Жили в Митсис с 7 по 18 апреля. Впечатления самые потрясающие. Кухня выше всяких похвал, даже лучше Блю Домас и Алила. Это значит - запредельно. Стейки, рыба, морепродукты - настоящее искусство. Атмосфера дружелюбная или лучше сказать - семейная. Митсис - это куда ты хочешь вернуться.
20
Елена М
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз и хочу сказать, что с прошлого года стало только лучше. Даже не знаю чего еще можно только желать. Вкусная и разнообразная еда, внимательный персонал, уютные номера. В каждом номере поставили кофемашину и с утра на террасе можно выпить вкусный,ароматный кофе, а потом неспеша пойти на завтрак. На завтраке такое разнообразие фруктов, сыров, йогуртов, вкуснейшего творога и т.д. Перед обедом или вместо обеда можно сходить в кафе около главного бассейна и попробовать вкуснейшие блины или вафли с разными начинками или с мороженным Carte D"OR. А когда дело близится к вечеру можно сходить в один из баров,нам полюбился Шампаньбар, там делают вкуснейшие коктейли из оригинального алкоголя. Кстати во всех барах кроме бара у бассейна алкоголь оригинальный. Ну и ужин- про него можно говорить бесконечно!!! В отеле есть несколько тематических ресторанов, попасть в которые можно каждый день. Особенно нам полюбился Итальянский, Рыбный и Критский. Но и в главном ресторане разнообразие блюд и отменное вино. Ну и завершение вечера- рядом с главным рестораном каждый вечер живая музыка, сиди в уютном кресле, попивай вкусный кокейль и слушай музыку!!!!
Ну и по возвращении в номер ждет сюрприз на каждой подушечке лежит конфетка, а в ванной тебя ждут свежие полотенца для принятия вечерней ванны!!!
И еще огромное спасибо Ольге за помощь в решении некоторых вопросов.
Она каждый день в отеле и если возникают какие либо проблемы она всегда поможет.
20
IRINA F
Дата отзыва: 13 апреля 2019
В этот раз отдых в октябре 2018г., не в первый раз в Лагуне, приятно возвращаться в отель, в дом, в семью прекрасных и внимательных людей, делающих отдых таким беззаботным, улыбчивым, релаксирующим. Отель недалеко от аэропорта, такси без проблем. Лагуна вся благоухает, красиво все вокруг и территория и номера и обслуживание и рестораны, основной, a-ля карт, бары, бар шампанских вин. Незабываемый запах моря с балкона, обслуживание в номерах. Все на высшем уровне как обычно), что еще пожелать на отдыхе. Погода немного баловалась, дня три был дождик и ветер, в основном было тепло и солнечно. До встречи!
20
Ирина
Дата отзыва: 27 марта 2019
Отдыхали в Лагуне в июне 2017 г. с дочерью , до сих пор вспоминаем, как же там хорошо и душевно.
Сотрудники отеля, на ресепшене, в барах, ресторанах, как старые друзья. Всегда с улыбкой, участием, пожеланием хорошего дня. Огромная благодарность всем.
Номера чистые, новые, интересный дизайн, удобные постели, ежедневно пополняемый бар.
Территория отеля очень красивая, зеленая, в греческом стиле.
Питание отличное, особенно понравились а-ля карты, посещение бесплатное, неограниченное количество. Нужно только записаться с утра. В суши-бар запись не нужна. Блинная до 2-х часов ночи с огромный выбором вкуснейшего мороженого. По утрам свежевыжатые соки, кофе сввежесваренный в кофейнике. В воскресенье утра шампанское.
Рядом с отелем остановка, можно доехать до Агиос-Николаоса , Херсониссоса. Мимо проезжает туристический паровозик, очень приятное развлечение.
Анимация для взрослый очень легкая. Возле баров почти каждый вечер живая музыка.
На экскурсии выдаются ланч-боксы в сумке-холодильнике, нужно только предупредить за день Если поздний вылет, предоставляется комната, где можно принять душ, просушить волосы.
Многие в отзывах ругают пляж, нас совершенно не напрягал вход в море, ничем не царапались, не падали. Вода кристально чистая, лежаков достаточно.
Удивляют отрицательные отзывы по отелю, поэтому не удержалась написать свое мнение.
Очень даже рекомендую и с удовольствием бы вернулась туда еще!
20
sergiotach
Дата отзыва: 22 января 2019
Добрый день друзья ! КАЛИМЕРА КАЛИСПЕРА В эту прекрасную страну приезжаем уже третий раз и как всегда получаем море положительных эмоций и впечатлений. Начну с начала´ заселение прошло без проблем . На входе нас встречали холодные напитки и влажневший полотенца. Отель покупали с системой Все включено и не пожалели. Номер понравился с первой попыткой ‘ который через искусственную реку напротив блинной. Расскажу кратко питание хорошее на твёрдую четвёрку с как для взрослых так и для деток. Вечером живая музыка и спиртные напитки на любой вкус’ но как всегда нужно настаивать на своём тоесть если заказал мартини вот пусть и несут мартини учитывает ‘ что это все включено и есть в наличии и эт* касается всего ‘ что есть в отеле. В отеле есть несколько бесплатных рестиков А-ля карта . Японский. Греческий и итальянский , мы попробовали посетить все. И скажу Вам что все достойные . Только очередь нужно занимать до 10.00 утра. Также рекомендую посетить блинную там готовят ням ням блинчики с чем только захотите. Обслуживание и сервис тоже хорошо. Единственный минус этого отеля . Отсутсвие нормального пляжа . Очень плохой заход в море. Но есть решение либо ехать на другой пляж . Но мы ходили на соседний пляж всего 100 метров от отеля на право и все. Очень много бассейнов с пресной водой. Ещё всем рекомендую ресторан Кимато это в центре. И обязательно посетить остров САНТОРИНИ. В общем отель рекомендую как для поездки с детьми так и без. Всем хорошего отдыха.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 02 декабря 2018
Отдыхали в июле этого года. Прекрасный отель. Симпатичные номера, у нас был сюит с приватной зоной. Прекрасный бассейн. Вообще бассейнов на территории несколько. Ухоженная территория, очень вкусная и достаточно разнообразная еда. Были 10 дней, просто обжераловка. Большой выбор всего. Отель работает по системе все включено. Есть русскоговорящие люди на стойки регистрации, прокат авто.
4
Игорь А
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Дешёвая забегаловка в красивой обертки. Грязная посуда, отвратная еда, ужасный пляж. Помимо прочего гуляет кишечная инфекция - энтеровирус. Питание как в дешевом турецком отельчике или в Адлере у бабушки Сиранушь.
20
veta5584
Дата отзыва: 25 октября 2018
Про отель
Плюсы; номер хороший, большой,напитки в номере бесплатные✅ сейф бесплатно✅ детям при заселении подарили набор с формочками для пляжа , раскраску , карандаши 👍🏼( можно с собой не везти ) отель большой . Полотенце пляжные бесплатно ✅ лежат в номере ( это круто ! Не надо бегать сдавать , просто меняют в номере ). Шезлонги бесплатно✅ очень удобные мягкие !4 бассейна ! На любой вкус , с горками , бассейн с развлечениями шумный , уединённый тихий . На территории 5 ресторанов по записи ! Бесплатно ✅ мороженное на выбор ( вкусное )Живая музыка . Некоторые артисты поют даже русские песни . Спасибо большое официантке Деспине ❤️ Она была наш гид по отелю )) работает качественно , быстро и не даёт скучать ! Она изюминка отеля для русских ! А ещё есть хороший официант Харис , хотя и не понимает по русски , но очень старался угодить и был очень внимательным !Есть шампань бар ( пускают без детей ). Есть блинная у бассейнов , работает весь день . Бары работают до часу ночи( есть. Приятная услуга ! Ходит официант и разносит напитки у моря 👍🏼) такое не видела ни где ! Хоть гораздо дороже в отели ездили !. Вино , шампанское , виски , коньяк , различные коктейли 🍹 бесплатно ✅ Персонал в отеле очень дружелюбный . Русских не особо много , больше Немцов . В детской комнате хорошие аниматоры , Лина там часто зависает, и это благодаря аниматору Вале! Ей отдельное большое спасибо😘 ! Она замечательно ладит с детками ! . Вход в море каменистый , но камни не острые . Пляж из мелких камней . Оценка цена -качество ; более чем соответствует ! Минус есть ! Нет детского меню ! Супчиков куриных , каша овсяная только . Надо над этим поработать ! Спасибо за наш хороший отдых ! Не читайте плохие отзывы ! Пишут не правду !
20
Ната К
Дата отзыва: 25 октября 2018
Отдыхали с мужем в Лагуне в конце сентября. Впечатления от отеля неоднозначные. Сам отель, если не считать некоторых нюансов, может смело претендовать на 5*. Симпатичное внешнее и внутреннее убранство, отличные большие номера. У нас был номер на 3 этаже главного корпуса с великолепным видом на море и бассейн. Большая удобная кровать, много шкафов /одежды, кушетка, большой пуфик, т е все удобства д хранения вещей. Есть чайный набор, кофеиашига неспрессо с капсулами. Все запасы ежедневно пополняются. В холодильнике несколько бутылок с колой , фантой, пивом и питьевая вода. Все бесплатно. По мере использования-пополняют. Отличный большой санузел
с ванной и душевой кабиной. Косметические пренадлежности очень хорошего качества/шампунь, гель, лосьен д тела, кондиционер д волос, банная шапочка, ушные палочки. Хочу отметить отличную работу персонала отеля. Отдельный респект Ольге с ресепшн-милая, доброжелательная , симпатичная, внимательная. Отличные сотрудники в главном ресторане. Отдельную благодарность хотим выразить Георгиусу(если я правильно написала имя) самый лучший официант. Ловкий, быстрый, внимательный и просто симпатичный. Ему большой привет от капитано. Единственное разочарование-это кухня. Мы очень непритязательные клиенты, но многих поваров я бы поменяла. Очень много недочётов. Красное вино просто отвратное. Белое пить можно. Но мы пили соки, которые оч неплохие. Практически нет морепродуктов. Рыбу брали 2 раза, но не понравилась. Порадовала выпечка: вкусные шоколадные тортики, пирожные от которых невозможно удержаться. В отеле есть 4ресторана а-ля карт , но не впечатлили. Понравилась блинная, что у центрального бассейна: хорошие блины, неплохой кофе, супер мороженое. Отличные работники. Огромное спасибо парням из бара около блинной. Лучший работник мальчик-Паок.😀. Очень увлекательное выступление тренера по аквааэробики. В главном корпусе есть шампань-бар с 18-24ч . Хорошее обслуживание, милые официантки. Вообще территория отеля большая, отличные большьшие бассейны с морской водой. Особенно мне понравился большущий бассейн в районе бунгало. Самый большой минус отеля-это пляж. Да, там хорошие лежаки с зонтиками, но заход в море ужасный. Но я решила эту проблемку. Прямо за перевалом из водорослей , у пирса, напротив Альдемара есть небольшой кусок с песчаным плавным заходом в море и никаких камней! Так же порадовало, что отель расположен не на отшибе. На углу отеля У берега автобусная остановка, откуда по расписанию автобусы ходят и в Херсоннесос, и вИраклион, и в Айгиос Николаос- супер городок, рекомендую к посещению. Кроме того , налево вдоль берега в 10мин ходьбы есть несколько сувенирно-продуктовых магазинов и даже кафешки. А вверх по дороге от Альдемаров также несколько магазинчиков. За 30 мин можно дойти до Лидл, а за 40 и до Херсониссоса. Мои заключения-отель хороший, если не обращать внимание на некоторые минусы можно отлично провести отпуск. Стала бы я его рекомендовать друзьям и знакомым? Скорее да.
16
Ольга У
Дата отзыва: 03 октября 2018
Недавно вернулись из этого замечательного отеля, нам понравилось практически все.
Приехали мы ночью, а заселение только в 14-00, пришлось подождать, но нас заселили максимально быстро и с 10-00 мы уже отдыхали в своем номере с прекрасным видом на море)
В отеле месте всем хватает, лежаков занимать не приходилось (это и запрещено политикой отеля))) обслуживающий персонал приветливый, уборка в номерах хорошая. Замечательный вечерний бар шампанского, добавлял романтики к этой прекрасной обстановке. Питание вкусное и разнообразное, советую посетить все рестораны А-ля карт, а их там 5.
Конечно есть небольшие минусы, так как анимация в отеле вяловатая, вечерние шоу не интересные, спасались только живой музыкой по вечерам, так как пойти погулять тоже особо некуда.
Пляж хорошо оборудован, но заход в море только в одном месте (возле водных видов спорта), при волнении зайти вообще не возможно, что компенсируется хорошими бассейнами с морской водой.
Вообщем, спасибо отелю за замечательный отпуск)))
16
EvgeniyaTrip
Дата отзыва: 28 сентября 2018
все положительные отзывы поддерживаю полностью. еда прекрасная (много, вкусно), есть детская комната, ежедневные шоу, отличные номера, сервис и тд.
одно НО. в море на территории отеля не войти. как выяснилось, пляж расположен в месте, где постоянно штормит. за время нашего пребывания шторма не было 1 день. но все равно войти в море с детьми 5 лет невозможно. помимо скал по которым не пройти, дно местами резко уходит вниз. в итоге дети видели кромку моря в 1 м. все остальное время плавали в бассейнах, плюс то что с соленой водой. по информации от представителя тур оператора, шторм норма весь сезон. прошли по побережью - у ближайших отелей такая же проблема с волнами.
все остальное понравилось. однако море для нас было приоритетом...
20
Светлана Г
Дата отзыва: 24 сентября 2018
третий раз в этом отеле и снова незабываемый отпуск! огромное спасибо за великолепный сервис! Кухня стала еще разнообразнее. Персонал не навязчив, но всегда готов помочь. Пора делать скидки для постоянных туристов))), мы обязательно вернемся!
20
Тимофей Н
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Хочу поблагодарить этот отель за прекрасную отмосферу,отель очень хороший для семьи,так как тут очень много деток и им есть чем себя занять, нам понравился мини клуб, и девушки которые там работают особенно Валя которая проводила спорт для деток и Кристина очень доброжелательная девушка.Хочу поблагодарить за прекрасную кухню которая нам очень понравилась, греческая еда очень вкусная, и тематика ресторанов очень разнобразная, Итальянский ресторан вкусный,сервис отличный, персонал как родные люди спасибо вам за всё!!!
20
OlegGasumov
Дата отзыва: 29 августа 2018
Отдыхали семьей с двумя детьми в июле 2018. Нам очень понравилось! Отличный отель, тихое место в 30 минутах от аэропорта, великолепный сервис, замечательная анимация! Но больше всего запомнились замечательные и доброжелательные сотрудники! Дети вспоминают о добром дяде Микалисе и тете Поппи из ресторана! Единственный минус- отсутствие нормального пляжа поблизости ( есть лежаки и песок, но в воде опасные камни), но мы об этом знали, поэтому арендовали машину и путешествовали каждый день на отличные пляжи! Остались тёплые воспоминания, хочется венуться!
4
Maria L
Дата отзыва: 15 августа 2018
Отель не стоит этих денег , красивые номера и рестораны вкусные аля кард . Все ! Пляж ужасный , через дорогу , одни скалы , которые опасны с такими огромными волнами.
Главный ресторан не вкусный
Анимации не видно вообще
Вечером только Музыка
Коктейли очень слабые
20
Наталья М
Дата отзыва: 03 августа 2018
Отличный семейный отель.весь персонал заботится о твоем комфорте.конечно же,доброжелательно,внимательно,если возникает вопрос, решают быстро,комплимент от отеля в номер,везде проведут,помогут.каждый день уборка и смена белья и полотенец,проходят и вечером:не нужно ли сменить полотенца,может пляжные?чисто,персонаа много,все убирают,подносят,приносят.в первой половине дня фитнесс с тренером-крейзи в хорошем смысле:горячая заводная девушка,поднимает настроение ,свистит так,что свисток отдыхает.водное поло два раза в день,футбол.вечером живая музыка,каждый день разная.номер супер:чисто,холодильник заполнен каждый день,вино при заезде,балкон для просушки вещей,кофемашина с отличнейшим кофе.пополняются шампуни-лосьоны четко.мы с мужем отмечали годовщину свадьбы-принесли утром вино,клубнику.здесь классно и уютно.спасибо персоналу!!
20
Hanna O
Дата отзыва: 01 августа 2018
Отдыхали в конце мая, погода была отличная, это то что нужно семье с детьми. Территория отеля очень большая и красивая, разделена на несколько зон. Были очень удивлены и рады детской зоне. Детей не можно было оторвать от горок. Аниматоры очень хорошо справлялись со своей работой детки очень полюбили их. Порадовала и кухня, особенно итальянский ресторан где было очень вкусно. На территории гостиницы мы могли и скупиться, особенная благодарность девочке, которая работает в ювелирном магазине, очень приятная и милая. Не только профессионально знает свое дело а и многое нам рассказала о традициях, кухне и истории Греции. Одна не большая проблемка как для меня это камни на пляже, но специальная обувь делает свое дело и ты смело заходишь в море и наслаждаешься купанием, также сглаживает работа официантов, которые со своей работой справляются на УРА!!! Буду рекомендовать этот отель всем своим знакомым. Спасибо за хорошие воспоминания о лете
20
_alex_ivanov1975
Дата отзыва: 29 июля 2018
Отдыхали неделю по системе ультра всё включено, у нас был ранний прилёт, в отель мы прибыли в 8-00, по правилам заселяют с 14-00, но нас и других клиентов заселили до 11-00, до этого предоставив завтрак! Номер соответствует всем фото и описаниям, номер у нас был стандартный для двух взрослых и ребёнка 6 лет, для нас две сдвинутые полуторные кровати, в итоге большая кровать кинг- сайз с красивой спинкой, для ребёнка хороший диванчик, который мы придвинули к нашей кровати, так как в новом месте он обычно спит с нами, а так вроде и с нами, но по факту на своей кровати! Номер просторный, в светлых тонах, с хорошей мебелью, удобный бесплатный сейф, хорошая ванная комната, удобный душ, есть ванная , но маленькая для ребёнка скорее, уютный балкончик с столиком и двумя креслами, есть сушилка для вещей! Нам достался номер в 11 ом бунгало, оно находится в 50 метрах от моря, засыпали без кондиционера, под шум моря! Хороший мини бар с прохладительными напитками и пивом , который пополняли ежедневно! Территория прекрасная, в греческом, критском стиле, всё удобно расположено! Два больших бассейна, большая детская зона с отдельным бассейном и горками для малышей и отдельным бассейном и горкой для деток постарше, есть игровая площадка, театральная сцена, где по вечерам интересные представления, как для детей, так и для взрослых , есть свой бар! Хорошие аниматоры! На территории отеля есть кафе , где подают вкуснейшее мороженное ( 18 видов), блинчики. Есть ночной бар, бар с шампанским, бар с живой музыкой по вечерам! Есть 5 тематических ресторанов, японский с суши и т.д, мексиканский , азиатский, критский и итальянский, все кроме японского по предварительной записи, но без ограничений по кол-ву посещений, небольшое ограничение, а-ля карт можно посещать один раз в день! Основной ресторан соответствует любым запросам! Выбор огромный , на любой вкус, всё вкусно, свежайшее, фруктов очень много, десерты, подавали ежедневно чередуя морепродукты ( кальмар, каракатица, осьминоги, креветки , мидии, несколько видов рыбы) ! Пляж свой, с удобными, мягкими лежаками, обслуживает официант, можно брать бесплатно катамаран, море чистое, тёплое, мелкие камушки, которые приятно массируют стопы, вход в воду через природные плиты либо камни, наличие специальной обуви желательно, её можно купить по 7 евро в соседнем магазинчике, чуть в стороне есть вход в воду без камней! Пляж имеет голубой флаг! Отдельная благодарность Всему персоналу отеля! Прекрасные официанты, горничные, менеджеры, отдельное спасибо русскоговорящим сотрудникам Ольге и Александру! От всей души рекомендуем Вам этот отель!
20
Андрей Л
Дата отзыва: 22 июля 2018
Отдыхая двумя семьями, не заметили как пролетело время, это говорит о компетентности и гостеприимности организаторов, сотрудников этого замечательного отеля. Огромное им за это спасибо, хочется попасть туда вновь...
20
Marinabulavina
Дата отзыва: 18 июля 2018
Впервые, в этом году, наша семья посетила остров Крит. Дорога до отеля была немного грустной, с не привлекающими пейзажами.Подъехав к сказочному дворцу, который невозможно назвать отелем, мы были окружены невероятной заботой и теплотой персонала отеля. С каждым днем пребывания в отеле наша семья и обслуживающий персонал становились друзьями. Персонал отеля сделал все, что бы наш отдых был незабываемым. Нашим детям было оказано повышенное внимание со стороны детских аниматоров.
Особенно хочется отметить аниматора -Валентину, которая с утра до вечера находила в себе силы, играть с нашими детьми в разнообразные спортивные игры и дарить нам, и нашим детям свою очаровательную улыбку. Посещение мест питания напоминало встречу с друзьями. Огромный выбор блюд и забота поваров поразила своим наивысшим качеством.Периодически шеф повар, оказывал индивидуальное внимание беспокоясь о том, нравятся ли нам блюда или нет. Чистота и порядок в отеле на высшем уровне. Сейчас мы уже дома, но до сих пор перед глазами огромное количество улыбок и любви, которые нам подарили руководители и персонал отеля. Обязательно вернемся в этот отель!
20
Sophia
Дата отзыва: 17 июля 2018
Первый раз отдыхали в этом отеле. Честно, говоря даже не подозревали, что столько вниманиям здесь уделят взрослым, а уж детьми девочки из мини клуба занимаются с огромным удовольствием. Их четверо: Валя, Кристина, Попи и Кики. Все они умнички, слажено выполняют свою работу. Нашей дочке 11 лет и она нашла себе занятия по душе . Каждый вечер проходит мини диско все с теми же замечательными девчонками. Все дети в восторге. После мини диско ещё одна развлекательная программа, которую могут смотреть и взрослые и дети. Работают профессионалы. Оценка по всему этому 5 баллов как и самому отелю.
20
Anna B
Дата отзыва: 16 июля 2018
Атмосферный отель, с великолепным уровнем сервиса, а лучше сказать, с великолепным гостеприимством.
Отличные рестораны, очень вкусно. Впечатляющий выбор свежайших фруктов и овощей.
На территории отели образцовая чистота.
Очень красивые бассейны с морской водой.
Множество спортивных активных активностей, включая аквааэробику, йогу и пилатес. Супер-тренер и космически обаятельная девушка Али, огромное спасибо за энергию и позитив!
Спасибо прекрасным барышням из Kid’s area за душевность и безупречно внимательную работу с детишками, за всегда хорошее настроение и неутомимую фантазию в придумках множества детских мероприятий, спортивных игр, танцев и пр. Отдельное спасибо Валентине, благодаря которой мой пятилетний сын полюбил водное поло!
20
Gor G
Дата отзыва: 15 июля 2018
Отличный детский клуб. Ребёнку 10 лет и есть чем заняться (и футбол и гандбол и тп)
Хорошая территория, классные бассейны с соленой водой.
Отличная кухня (самым маленьким можно отдельно заказывать еду диетическую)
20
skressova
Дата отзыва: 15 июля 2018
Хороший детский клуб с интересными занятиями для детей! Хорошая дневная программа с активными играми! Очень приятная девушка Валентина, которая не даёт ребятам скучать!
Все бассейны на территории с морской водой! Питание разнообразное и почти весь день, включая поздний ужин до 3 ночи!
20
Ирина С
Дата отзыва: 04 июля 2018
Отель расположен в тихом и спокойном месте, но всего в 20 минутах от аэропорта. Территория довольно большая, бассейны крупные, есть несколько детских горок. Кстати о детских развлечениях. Имеется миниклуб, работает довольно долго, а по вечерам проходят дискотеки для детей. Аниматоры приветливые, отзывчивые. Особенно хочется выделить Валентину, кажется, что она повсюду. Питание шикарное! Разнообразное, обильное, на все вкусы. Мэтр Михайлис организовал официантов на высшем уровне: работают быстро, слаженно, запоминают предпочтения гостей. Есть линейка тематических ресторанов, лично нам больше понравилась греческая таверна. Имеется несколько баров, официанты даже на пляже и у бассейнов разносят напитки. Пара слов о самом пляже. Пляж благоустроенный, протяженный, много лежаков и зонтиков, всегда можно найти свободное место. Уборка в номерах качественная, производится дважды в день. Номера просторные и светлые. На территории отеля имеется несколько магазинов: супермаркет, бутик и ювелирный салон. Наше внимание особенно привлек ювелирный салон. Ооооооочень много украшений, внимательный продавец Сабина поможет подобрать идеальный комплект. Персонал ресепшна всегда готов помочь решить любой вопрос, сами обращались неоднократно. На всей территории имеется бесплатный wifi хорошего качества. Отель в целом отличный, рекомендуем, с удовольствием вернемся сюда снова.
20
novikovleonid
Дата отзыва: 04 июля 2018
Все понравилось: хорошее обслуживание, разнообразное питание, чистые и красивые номера, ухоженная территория. Дружелюбный персонал помогает решить любую возникшую проблему. Днем и вечером интересная программа аниматоров.
20
Lera2505e
Дата отзыва: 30 июня 2018
Начну с того что Отель красивый и очень большой, сервис отеля отличный, они делают всё что тебе надо для отдыха, я человек который любит очень много поесть по этому говорю сразу еда там на разный вкус, вкусно готовят, не обычные греческие блюда, мало того что у них и кухня хорошая, у них есть ещё тиматика ресторанов, мне понравилось больше Итальянский. Развлечения у них достаточно что не успеваешь посмотреть всё, такого не видела что шоу происходит каждый день, хочу отметить аниматоров которые нас развлекали, это Мини клуб, от которого мои дети восторге, мой ребёнок не хотел оттуда уходить, да и мне хорошо, что бы отдохнут))) для взрослых тоже много интересной программы, в плане спорта👍после такой еды вкусной надо и попрыгать😂😂 Так что советую, вам с ездить в этот отель, не пожелаете, вам заделать всё что угодно, отдых обеспечен, без проблем, ещё передаю привет Сабине, очень хороший человек🙂
20
Как Ш
Дата отзыва: 27 июня 2018
Отдыхали семьей в конце июня. Отель приятно поразил красотой, удобством, питанием, обслуживанием. При большом количестве гостей всегда были места и на пляже и в барах, ресторанах, у бассейнов. Питание шикарное: были морепродукты, мед в сортах, черешня. Пляж не самый удачный, но в правой части можно найти вход в море. На пляже разносят напитки.
20
Alex P
Дата отзыва: 15 июня 2018
Были с детьми в отеле в июне. Вид с балкона был прекрасный, любили посидеть вечерами. Персонал приветливый,любезный. Множество баров всегда вас могут удивить вкусным коктейлем. Территория ухоженна, уборка номеров хорошая. Приедем снова в следующий год. Рекомендую всем!!!
20
Irina S
Дата отзыва: 11 июня 2018
Только вчера вернулись из этого сказочного отеля. Территория красивая, большая, ухоженная. Приехали утром, нам одели браслеты и отправили на завтрак, после которого заселили в номер. Очень гостеприимный персонал, всё время улыбаются, спрашивают, как дела, не нужно ли чего. Кормление отменное - каждый день на выбор несколько видов мяса, каждый день были свинина, и телятина, в остальные дни попеременно курица, индейка, ягненок, кролик и утка, а также попали на креветок, мидии и осьминожков :) большой выбор фруктов, сладостей и мороженого. В ресторанах аля карт тоже очень вкусно.
Конечно, всегда и везде можно найти к чему придраться, и в большинстве случаев проблема отнюдь не в персонале, а в самих отдыхающих :)
Спасибо, Лагуна, за сказочную неделю, нам очень не хотелось уезжать, но мы обязательно вернемся!
20
Galina1204
Дата отзыва: 27 мая 2018
Май на Крите прекрасен, везде зелено, все цветет и благоухает! Отдыхали семьей 2 недели. Хочется отметить, что было не ветренно. Температура воздуха очень комфортная, температура воды прохладная, но купались даже дети) сам отель через дорогу от моря, но по дороге почти никто не ездит, поэтому это маленький минус. Отель большой, есть основной корпус, мы жили в-первом бунгало возле моря. Очень понравилось, все чистое, новое. Полотенца как гостиничные, так и пляжные меняли дважды в день. Уборка тоже днем и вечером. Обслуживание как и в блу домс как на пляже ходят официанты принимают и приносят заказы напитков. Отель красивый, вечером подсветка бассейнов, живая музыка. Ресторан порадовал разнообразием еды и даже медом в сотах) очень понравились рестораны а-ля карт, причем что неожиданно все. Ужинали там. Детская комната небольшая, есть русскоговорящая девушка, дети ходили с удовольствием, даже дочка 11 лет) есть горки как для малышей, так и для тех кто постарше. Рядом есть недорогой прокат машин, поездили в этот раз на экскурсии) отелю твердая пятерка.
20
Nuta M
Дата отзыва: 22 мая 2018
Отель просто чудесный! Приветливые работники, вкусная еда, чистые бассейны, удобное относительно моря расположение. Чистая ежедневная уборка номеров. Очень красивый дизайн. При отеле огромнейшая территория.
20
Лана Л
Дата отзыва: 21 мая 2018
Были в этом отеле второй раз.Отличный отель.В первую очередь хочется сказать большое спасибо всему персоналу, Гостеприимство персонала никого не может оставить равнодушным.Все на высшем уровне! Все красиво! Чисто! Уютно! Душевно!Огромное спасибо Ольге.Она никогда не останется равнодушной к просьбе гостей.Большое спасибо,Ольга,Вам за все.Вы профессионал своего дела! Сам отель очень красивый. Территория отеля большая, ухоженная,всюду цветы, пальмы, зелень.Спасибо большое ,Лагуна за гостеприимство.Ах,как хочется вернуться! Любим тебя,Лагуна!Спасибо за все. Приедем к вам снова!
Воспоминания о Лагуне будем хранить в своем сердце❤.
20
Виктория В
Дата отзыва: 19 мая 2018
Отдыхаем уже неделю. Не первый раз посещаем сеть отелей Mitsis. Все как всегда на высшем уровне, и питание и обслуживание.Не задумывались, шикарная сеть, останетесь довольны. Очень дружелюбный и приветливый персонал, выполняющий свою работу с очень высоким качеством и душевным отношением.Огромное спасибо работникам баров у бассейнов,работают с такой скорстью и качеством,что нет очередей,всем посетителям находится шутка и доброе слово. Особо хочется отметить Марину и ее команду,ощущаешь себя комфортно,как старый друг. И блинчики рекомендуем попробовать всем! Огромное колличество начинок и реально вкуснятина( я не любитель блинов).
Рекомендуем всем!
20
Lapsala
Дата отзыва: 18 мая 2018
Уже второй раз в этом отеле, а в Аниссарасе 7-й. Есть с чем с сравнивать. До этого ходил рядом с завистью, думал что не попасть, а оказалось все по деньгам. Отдыхал в конце октября 2017 и в начале мая 2018. Обслуживание и сервис только лучше стали! Даже не думайте, если Вам предложили этот вариант, берите!!!! Не пожалеете. Многие пишут что плохой заход в море- в правой части, где синие лежаки- это лучший заход в море в Аниссарасе и Аналипси! Заходишь и можно плыть, есть глубина, а не каменные плиты! Персонал прекрасный, окружает заботой, можно расслабиться на 100%. Самые огромные приветы - Ольге и Марии!!! Мечтаю о новой поездке в этот отель!
16
Рыжуля
Дата отзыва: 29 апреля 2018
Стандартный семейный отель, уютный, чистый, система всё включено. Территория большая, зелёная, номера просторные, со всеми удобствами) кроме основного столовой, на территории ещё 4 ресторана и 2 бара. Еда не особенно разнообразна, но вкусная. Из минусов - расположение. До Херсонеса 4-5 км. Лучше брать машину на прокат. Никаких банкоматов вблизи нет. Красивая береговая линия. Вечером играют и поют музыканты, но не до поздна. Ночью очень тихо и спокойно.
В целом, хорошее впечатление от сервиса)
20
Елена М
Дата отзыва: 22 апреля 2018
Редко пишу отзывы,но это особый случай.
Мы шесть лет подряд ездили в один и тот же отель "STELLA PALACE" все было великолепно, но в этом году подвернулся отличный вариант в этот отель и я скажу, что это было великолепно!!!!
Впечатлений столько что не знаешь с чего начать. Очень доброжелательный персонал, шикарные номера, вкусная еда.
Уборка номера проводилась каждый день, смена белья, смена полотенец вообще 2 раза в день,косметика натурнальная оливковая,есть и душ и ванна - это очень удобно. Про халаты и тапочки я уже не говорю.
В отеле помимо основного ресторана еще 5 тематических, которые открыты на обед и на ужин. Побывали только в Азиатском и в Суши вся еда выше всяких похвал. Отделный разговор про кафе с блинами и вафлями и 18 видами мороженого. Блины подаются с разными начинка от сыров и мяса до мороженного. И конечно же коктейли- очень качественные и вкусные.
Бассйены все с морской водой, чистят по моим наблюдениям каждый день.
Вообщем написать хочется много, но лучше один раз увидеть. Поэтому очень рекомендую этот отель и надеюсь вернусь сюда еще не раз .
Спасибо MITSIS LAGUNA.
20
vcvs2017
Дата отзыва: 18 апреля 2018
Прекрасный отель для беззаботного отдыха. Великолепный персонал всегда вас встречают с улыбкой. Питание супер. Огромный плюс большая стоянка у отеля и все гости могут парковаться без проблем, чистейшая и ухоженная территория. Вечерние прогулки при свете фонарей и подсвеченных бассейнов не могут оставить ни кого равнодушными.Но всегда найдутся не довольные. В нашем случае женщина ругалась из-за номера на первом этаже. Ей не нравились проходящие мимо гости отеля. Но это и понятно второй этаж с видом на море стоит дороже решила взять подешевле с видом на сад кто-же виноват. Администрация пошла ей на встречу и дали номер с видом на море, это еще один плюс администрации. Хотя я бы не дал, за что платишь то и получай.
20
Sergey L
Дата отзыва: 17 апреля 2018
Плюсы:
1. Вкусная, разнообразная еда. Мой личный гастрономический восторг. Из того что запомнилось: свежевыжатый апельсиновый сок, игристое на завтрак (не путать с французским шампанским:), много рыбы, практически каждый день можно встретить красную, один раз за неделю были мидии и большие устрицы, классные говяжьи стейки (тоже попались один раз), баранина в разных видах - практически постоянно. В общем каждый день что-то новое. А-ля карт: суши постоянно без записи. В остальные надо записываться. Самый классный - итальянский. На мой взгляд вкуснее и разнообразнее чем в Grecotel, Movenpick и Intercontinental. Есть так называемый Шампань бар - можно вечером выпить игристое для настроения. Основной алкоголь - местный. Если хочется, чего-то особенного, то можно заказать за отдельную плату.
2. Прекрасный персонал. По-южному гостеприимный.
3. Несколько бассейнов. С морской водой.
4. Есть теннисный корт. Днем на пляже играют в волейбол. Вечером на небольшой площадке в футбол.
5. На пляж приносят напитки официанты.
6. Можно покататься на байдарке.
Из минусов:
1. Пляж через дорогу, но не напрягает, так там проезжает одна машина в час.
Лежаков много и удобные. Вход в море плохой, скалистый. Справа есть небольшая лагуна с нормальным входом.
2. Двойные кровати в номере - составленные вместе две односпальные. Не очень удобно.
20
upm2006
Дата отзыва: 22 марта 2018
Мы были в "Митсисах" уже четыре раза, два из них в "ЛАГУНЕ". Если кратко, то это ЛУЧШИЙ "Митсис", в котором нам довелось отдыхать! Если затачиваться на негативе, то минусы, если поискать, конечно же какие-то может быть и будут. Но! Если Вы едете на позитиве, то отдых у Вас точно будет что надо! Прекрасного много: это и сам отель, он шикарный, особенно вечером и "Венецианская" его часть. Это еда в главном ресторане, всех ресторанах "Аля-карта", кафе, барах! Алкоголь и соки качественные, мороженное, блины и кофе отличные.Анимация нормальная, респект Марко, он очень старается в баре вечером всегда уют и живая музыка. Персонал, уборка, пополнение бара на высоте. Отдельная благодарность Олечке, она всегда готова помочь в любых возникших вопросах!!! С благодарностью, Николай, КИЕВ.
16
podvalnoffgr2000
Дата отзыва: 23 января 2018
Надеюсь, все восторженные отзывы Вы уже прочитали. Поэтому не буду останавливаться на очевидных плюсах отеля. Обращу Ваше внимание на некоторые минусы.
Отель позиционирует себя как элитный.
Но халатов в номерах Вы не найдете!
Питание в обычном ресторане (не тематическом) уступает испанским трешкам и тем более четверкам. За омлетом или блинчиками на завтраке выстраивается длинная очередь. Фрукты, помимо яблок только в виде долек и ломтиков. Как Вам понравится дыня размером 2х3 см?
Так и не понял, в чем заключается Ультра все вкл? За посещение крытого бассейна берут деньги. То же самое с сауной. Это же касается и членов клуба Друзей Митсис. Это как?
Расположение. Отель автономен - сам по себе, непонятно где. Выбраться можно только на машине или, если не заблудитесь, пешедралом по проселочным дорогам доберетесь до соседнего городишка-деревеньки - 3км по жаре.
Повторюсь, я во многом согласен с положительными отзывами, но решил заострить Ваше внимание на некоторых "подводных камнях", чтобы они не стали для Вас неожиданностью.
20
Tatiana M
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Честно говоря решила написать отзыв, т.к.сама турагент, часто просматриваю отзывы туристов. Об этом отеле всегда отзывы неоднозначные, поэтому хотелось своими глазами посмотреть особенности.
Ну начну по порядку :
1. Дорога до отеля с аэропорта 20 мин- удобно с маленькими детьми
2. Персонал на ресепшен очень доброжелательный - мы приехали рано, нам одели браслеты и проводили на завтрак. Ольга - русскоговорящий сотрудник любезно рассказала все об отеле, а также как добраться до Херсонисоса и куда съездить рядом
3. Заселение у нас прошло примерно с 12-13 часов - даже раньше, чем положено.
4. Номер замечательный, рядом детская зона с небольшими горками ( а горки редкость в Греции), с другой стороны нашего бунгало бассейн очень тихий, нам с малышом комфортно было там находиться во время дневного сна. Сам номер большой, кондиционер отдельный, чайник в номере есть(нам была актуально), мини бар - пиво, вода, кола, фанта. Ежедневно пополнялся. Полотенца в номере меняют 2 раза в день в неограниченном количестве. В санузле был и душ и ванна. Детская кроватка для малыша в стиле - манеж. Балкончик со столиком и стульчиками . Есть отличные номера со своим выходом к бассейну и лежаками
5. Про питание. Могу поставить 4 , но только, чтобы было к чему стремиться. Маловато рыбы, но она была каждый день. Мясо: свинина, говядина, баранина, курица в большом количестве. Куча греческих сыров, отличный кондитер. Спиртное особо не употребляем, но вино неплохое. Мороженое очень хорошее - 7-8 видов, без ограничения. Прекрасный кофе.
6. Про пляж. Пляжная полоса узкая - песок насыпной. С одной стороны пляж с деревянными лежаками и матрасами, там вход не очень. Правее пляж с простыми лежаками, но вход нормальный. Но особенность этого региона в принципе - море неспокойное. Были недалеко в Aldemar royal mare - картина такая же. Бассейны с морской водой мне по душе в данном случае
7. Анимация вечерняя вполне нормальная, днём особо не активная, но она нам была не нужна, поэтому особо не напрягало
8. Мини клуб маленький очень, почему то там всегда было мало детей
9. Контингент- в основном европейцы, россиян, да и вообще русскоговорящих туристов очень мало. Много семей с детьми.
10. Сама территория не большая, но очень уютная и чистая. Персонал очень хороший: и в ресторанах, и просто в отеле
11. В заключении- отель однозначно рекомендую, всегда учитывайте особенности пляжа - каменистый, но зайти вполне можно. А если есть специальная обувь, то вообще никаких проблем.
20
Dasha2002bud
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Отличный отель для семейного отдыха! Еда просто супер-большое разнообразие. Возможность заниматься спортом. Бассейны супер. Нам еще повезло с выбором ресторанов (неограниченное число раз посещения без бронирования P. S. Самый вкусный-греческий (особенно хорош салат и курочка)), расстроили только платные игровые автоматы, мало развлекательной программы, а также дресс код в ресторане вечером для мужчин - нельзя заходить в открытой обуви, пусть и босоножки у вас приличные). В целом отдых очень понравился, отель хороший, персонал тоже. Рекомендую!
20
Sherfik
Дата отзыва: 30 октября 2017
Спустя 4 года мы снова вернулись в покоривший наши сердца Mitsis Laguna Resort & Spa уже в качестве "золотых друзей". Очень приятно было получить бонусы - 20% скидки на СПА и продукцию, запись в аля-карт без очереди, небольшие презенты, бесплатный быстрый интернет, бесплатное обслуживание в номере и приглашение на коктейльный вечер с менеджментом отеля.
Мы приехали в 6 утра, в 7 нас уже заселили в 747 номер, он огромный! Раньше мы отдыхали в 730А (с террасой), сравнили, в 747 есть дополнительный диван, огромная ванная комната (отдельно раковина с душевыми принадлежностями) и комната с ванной, душем и туалетом. Остальное - всё как и в прошлом номере.
Спасибо огромное Ольге за чуткость, заботу и прекрасную работу!
Единственное, 2 замечания: 1) в мексиканском аля-карте совсем не остро, вот ни грамма перца, очень жаль, 2) в джакузи в СПА холодная вода, в 2013 году была горячая, я шла с надеждой погреться, когда было не очень жарко.
Остальное - на высоте: еда, напитки, сервис, а какой волшебный массаж в СПА! В кондитерской безумно вкусные блины! Где бы ни пробовала, ну нет таких, как в Лагуне. Повара - таланты!
Хочу сказать огромное спасибо за заботу. Когда я заболела под конец отпуска (очень легко оделась в горы и простыла), персонал с пониманием отнесся - приходила горничная, которая справлялась о моем здоровье и спрашивала, не нужно ли мне чего, а в СПА, т.к. я не смогла прийти на массаж, дали просто уйму уходовой косметики.
Также приятно было получить комплимент от отеля в виде вкусностей - выпечки и лукума плюс наивкуснейшее вино, а вечером после ужина на подушках нам оставляли конфетки, это так мило.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля за прекрасный отпуск, цепочка отелей Mitsis - лучшие. Желаю успеха и процветания!
20
Okekatterina
Дата отзыва: 25 октября 2017
Отдыхали в этом отеле с 17 по 24 октября, были там впервые. Впечатление от отдыха осталось замечательное! Погода не подвела,а уж с выбором отеля мы точно не ошиблись. Понравилось всё:
1.Убранство отеля (оно роскошное, но не пестрое, а очень изысканное...всё подобрано со вкусом и с большим вниманием к деталям)
2. Территория очень красивая, с безумно красивыми разнообразными растениями, красоте которых не перестаешь удивлять...очень зелено и очень чисто на территории...много бассейнов...есть водяные горки и очень интересная детская площадка, теннисный корт и футбольное поле...особенно запомнились водоёмы, которые опоясывали несколько корпусов бунгало!!маленькая Венеция)
3. Еда выше всяких похвал! Даже не буду расписывать,что мы там ели, но всё было очень вкусное, 100% свежее (ни разу ни к чему не придралась, хотя в плане еды я еще та привереда)
4. Персонал! Вот на этом пункте я остановлюсь подробнее, потому что такого я не встречала нигде! Эти люди сделали наш отдых настолько душевным, настолько идеальным, насколько это вообще возможно!)
Мы молодая пара, которая никогда ни в одном отеле не посещала мероприятия, организованные аниматорами, но в этот раз всё было иначе!Мы даже ходили смотреть на мини-диско,которое проводила Аня, потому что это действительно веселое, интересное и умиляющее зрелище (а зрителей помимо нас было много). Вокруг Ани собирается всегда толпа детишек, они её очень любят, а всё потому что это очень светлый, добрый, позитивный и очень талантливый человек!Все музыкальное сопровождение оформляла Аня, и могу вам сказать,что даже взрослые серьезные дядечки танцевали, не говоря уже про нас, молодежь!Всё очень профессионально подобрано,в тему и не избито! Отдельное спасибо Ренате!!Это еще одна душа компании! Её так же очень любят детки, но она еще одинаково ловко находит общий язык с ребятами всех возрастов, а так же со взрослыми дядечками, которые счастливые бегали с мячом, играя в футбол каждый день под руководством Ренаты!Благодаря Ренате мы познакомились со многими постояльцами и потом продолжали общаться, она объединяет людей всех возрастов и находит у них общие точки соприкосновения.
Так же спасибо всем официантам и менеджеру главного ресторана-это очень слаженная команда профессионалов, которые всегда тепло и радушно тебя встречают, будто ты пришел к ним домой. Каждое твое желание они предугадывают, запоминают, что ты пьешь, за каким столиком любишь сидеть...
5. Море. Многие ругают заход в море, но я считаю,что для малышей уж он точно отлично подходит, все дети отлично барахтались в чистейшей прозрачной воде. А взрослые проходили немного правее и там спокойно входили в воду...Здесь есть бесплатные катамараны...Лежаки как мягкие с подушкой, так и сетчатые, все бесплатно..каждое утро все убирают, протирают...кругом чистота и порядок!
6. Номера отличные. У нас был 414 на втором этаже бунгало. Все мероприятия заканчивались в 23 часа, поэтому абсолютно не мешала спать музыка...уборка отличная, ни разу не нашла недочетов! Полотенца порой меняли дважды в день) а вечером оставляли по конфетке на подушке))
В общем, очень рекомендую! Искренне рада,что побывала в таком душевном месте!
20
nonatali
Дата отзыва: 12 октября 2017
Спасибо Митсис Лагуна за отличный отдых на 10 дней для наших четырех семей!
Территория большая, красивая и ухоженная, номера большие светлые, мебель новая, кровать удобная, хорошая уборка ежедневно, минибар (вода, напитки, пиво) пополнялся каждый день, в номере есть чайник, чашки, заварка кофе 3 в 1, сейф. Вокруг домиков куча бассейнов, мы купались в основном в том где водная горка, вода в нем морская. Пляж песчаный через дорогу, машины практически не ездят, дети спокойно ходили одни с пляжа в отель за мороженным. Лежаки с толстыми матрасами, море красивое, но как и практически везде на Крите, вход в воду с камнями, а здесь сначала 3м песок, а когда заходишь по пояс начинаются камни и вход в воду возможен только с правой стороны пляжа. Бара на пляже нет, за пивом и хот-догами в отель (через дорогу). Полотенца пляжные без депозита, утром чистые берёшь вечером сдаёшь.
Еда: главный большой ресторан и пять маленьких- греческий, итальянский, мексиканский, азиатский и суши. Везде все очень вкусно и разнообразно. В маленьких можно обедать и ужинать, к ним в 19:00 выстраивается большая общая очередь, но всем желающим мест хватает. Около главного бассейна бар с напитками, а с обратной стороны мороженное и блинчики. Около бассейна с водяной горкой бар, мороженное и хот-доги.
Особенно хочется отметить анимацию нам всем и взрослым и детям было чем заняться. Дети 7 и 10 лет зависали весь день с 10 до 18 в мини клубе с Ренатой и Аней (спасибо им отдельное - дети к ним бежали с удовольствием, а мамы спокойно отдыхали) дети постарше 14 и 16 и папы играли в дартс, футбол, волейбол, пинг-понг, бочу , мамы на фитнесе и аква аэробике.
На территории есть магазин с 1000 нужных вещей цены нормальные, есть спа центр но дороговато, есть две квест-комнаты 50е за игру.
Если выйти из отеля и пойти по дороге на горку, то недалеко есть банкомат, прокат машин и квадроциклов, два магазина и небольшой шубный магазин там говорят по-русски.
Ещё в отеле есть шампань бар и ночной бар. Напитки у бассейнов мне показалось подразбавленные (но на жаре наверное и хорошо), а в барах и ресторанах очень даже приличные.
Вообщем наш отдых удался! Спасибо Митсис!!!
20
4il0na
Дата отзыва: 04 октября 2017
Были в этом отеле во второй раз. И как, и в первый - не были разочарованы. В этот раз отель для нас заиграл новыми красками. Здесь всех встречают, как самых любимых и долгожданных гостей, что не может не поднять настроение. Мы приехали довольно рано - около 9 утра и уже настроились на длительное ожидание заселения. Но нас сразу отправили на завтрак (завтрак в этот день не входит в стоимость, т.к. время заезда c 14.00).
Питание, кстати, осталось таким же превосходным, как и раньше, на самый взыскательный вкус. Уже к 10 утра нас заселили в семейный номер в бунгало. А дальше только лучше... Приветственные комплименты в номере, на всей территории отеля работает бесплатный wi-fi (включая номера). Дружелюбный персонал, прекрасное питание как в основном ресторане, так и ресторанах a-la cartе, бары и кондитерская. Здесь и разнообразная рыба, любые виды мяса, курица, индейка, кролик, морепродукты, стандартные гарниры, ризотто, спагетти(в вариациях для мясоедов и веганов), традиционные греческие блюда, овощи, салаты, фрукты, десерты и много всего прочего. Рестораны, напитки не сравнятся с другими отелями и странами. Вообще сеть Митсис этим очень отличается в лучшую сторону, мы были на Родосе, и Кос тоже очень хорош. Помимо этого, здесь охраняемая территория и т.д.
Хочу также поблагодарить менеджера Ольгу за ее внимание ко всем гостям и помощь во всем. Всегда улыбчива и доброжелательна - всё разъяснит, во всем поможет, в общем общаясь с ней второй год, я понимаю, что такой менеджер - это просто находка для отеля. Жаль что с такими людьми приходится не так часто встречаться!
Шикарная уютная территория, дизайнерское оформление интерьеров в греческом стиле. Отличные номера. Бассейны для любых запросов, ( да их много). В этом году был увеличен пляж. Хочу оговорится, кто едет за огромными песчаными пляжами и пологим исключительно песчаным входом в море, то это , наверно, не сюда. Здесь настоящее море с песком, местами камнями и пляж не самый широкий (пляж Митсис Алила лучше). Но мы любим именно это место.
В этом году сын с огромным удовольствием ходил в детский клуб, чего раньше не было. Детский клуб мог даже заменить поход в бассейн. А все благодаря девочкам-аниматорам. Хочу особенно поблагодарить Ренату, которая с любовью и теплотой принимает всех малышей. Также огромное спасибо Анне, которая тоже работала с детьми. Но девочки работали не только с детьми, но участвовали в шоу-программах для взрослых. Здесь хочу отдельно остановиться на анимации в отеле. Я всегда к этому относилась довольно спокойно, даже скептически, но как выяснилось все зависит от команды аниматоров. В этом году команду возглавлял Тото, Шоумен с большой буквы - ведущий, организатор, актер. Я не знаю на скольких языках он может изъясняться, но это производит впечатление. Организована разнообразная спортивная программа, где ребята тоже выкладывались на все 100%. Спасибо Джорджии, Наталье, Нине за разнообразные тренировки. Вечерами были организованы программы сначала для детей, а потом для взрослых. За две недели программы ни разу не повторились, участвовали в них все аниматоры. И это было настолько талантливо, что даже не скажешь, что все ребята из разных стран и вместе работают всего несколько месяцев. Это было весело и интересно. Да еще и с призами почти каждый вечер. Анна - умница! - и ди-джей и актриса и организатор, всегда приятно было на нее смотреть, как и на других ребят, Наталья обладает шикарным голосом, Рената, Нина и Джорджия отлично танцуют и зажигают гостей, хотя танцевали зажигательно там все. Поэтому благодарю Тото за то, что смог организовать работу анимации так, что мое мнение об этом виде развлечений в корне поменялось!!!
Спасибо еще раз раз радушный прием, и надеюсь всех увидеть в следующем году. Да! - мы обязательно сюда вернёмся!
P.S. Кому-то мой отзыв покажется слишком восторженным, но все зависит от настроения с которым ты приезжаешь отдыхать. Если ищешь недостатки, то обязательно их найдешь. Но я думаю, мы не за этим летаем в другие страны. Не жалейте положительных эмоций!
16
Anna S
Дата отзыва: 21 сентября 2017
В целом твердая 4*. Подкачал ресторан. Кухня точно не 5* очень много перемесов непонятных. Гриль повара тупят и создают очереди потом отдают сырое мясо.на вход тоже очередь так как мест мало для такого отеля.еда и ресторан на 4*-. Номера на 5*. Уборка средне. Ресепшен спедне.
16
rainik2017
Дата отзыва: 27 августа 2017
Мы с семьей решили сменить постоянный отдых в Дубае на посвященную Европу, а наши друзья "изменить" полюбившимся им отелям премиум-класса Турции,и выбрали Грецию. Отель выбирали друзья, которые любят премиум-отдых в Турции, отель должен быть новым, дорогим и все такое, как раз в лето нашего визита в Грецию Митсис открыл свой новый отель. Заселили нас без проблем, номера, на мой субъективный взгляд, хорошие, сам отель не большой, зелени как таковой нет, питание для нашей семьи было отличным, а вот друзьям чего-то не хватало. Посетили все рестораны в отеле, все вкусно. а вот с алкоголем как-то было не очень, отель позиционирует себя как премиум, однако, выбить виски не местного производства, приходилось с трудом, бармены делали вид, что не понимают, что от них хотя, посещали бар шампанского, пытались несколько раз местное, после четвертого раз, по настоятельной просьба таки налили "Асти Мондоро". Выбивать на отдыхе в относительно дорогом отеле для себя как-то знает совсем не "айс". Море сразу за забором. Заход в море??? Первый раз в жизни купил себе и жене обувь для захода в море. Ужасно!!! Сам отель неплохой, но не вернемся, в главную очередь из-за моря!
20
GalkaNN
Дата отзыва: 23 августа 2017
Семейный номер - большая комната с деревянной перегородкой отделяющей детские спальные места от взрослых. Номер чистый, убираются хорошо. Смена белья ежедневно (как мне показалось) и смена полотенец 2 раза в день. Зубной пасты и щетки не было, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела были и хорошего качества.
Территория небольшая, но ухоженная и чистая. Заход в море без спец,тапок проблематичен. Лежаки удобные )) душ на пляже только 1 и не всегда работал, а так кран на уровне коленки в 3 местах, не удобно себя ополаскивать от морской соли. В первый день не хватило всем лежаков, но потом мы вставали пораньше, в 8.30 получали пляжные полотенца и сразу занимали лежаки. Полотенца бывали с пятнами - видимо не отстирываются уже. Бассейнов с морской водой 3. Один детский с горками.
При 2 бассейнах бары, где можно позавтракать, если проспал. Мороженое многих видов "кот дор" вкусное и в неограниченном масштабе. Оторвались по мороженке на полную катушку. А-ля карт ни чем не лучше основного ресторана, только обслуживает официант от и до, но оооочень долго! Еда очень разнообразная! Были и осьминоги и кальмары и рыба-меч и улитки и мидии, мясо во всевозможных вариантах. Хочется все! Отдельное вау кондитеру, десерты вкусные!!! Детское меню как таковое отсутствует и почему-то нет омлета, хотя яйца в различных вариантах были.
В целом понравилось!!!
20
alfarom77
Дата отзыва: 12 августа 2017
Отдыхаем тут семьей в настоящее время. В Греции первый раз, сравнивать можем такой тип отдыха только с Турцией. От отеля в целом отличное впечатление. Персонал вежливый, улыбчивый. В однокомнатном номере на 4-х разместились с детьми вполне комфортно. Часть номера, где стоят две олноспалки, отделена сдвижной перегородкой. В санузле есть и душ и ванная, то же с душем. Удивило отсутствие зубной пасты. Еда на наш вкус в общей столовой отменная, а в "а-ля карт" еще лучше. Лучше чем турецкая в любом случае. В итальянском ресторане дети правда не похвалили карбонара сравнив с той что ели в Италии. В а-ля карт в этом году проход без записи в порядке живой очереди. При желании можно попасть постояв пол часа. Территория отеля средних размеров, развлечений мало. Пляж напротив отеля действительно сложный и при средних волнах заходить в море мы не рискнули. Бассейны с морской водой, чем семья вполне удовлетворялась. Для купания в море можно пройти правее по берегу где море спокойнее и берег песочный. Минут в 12-15 вправо по берегу начинается бухта в которой можно и купаться и поплавать с маской. В целом отдых в этом отеле можно назвать семейно-интеллигентным. Русских, кстати, не много, большинство европейцев. Почему-то нет азиатов, хотя их полно теперь везде (наверное море их не интересует). В итоге, по мне отдых должен быть более активным, а любителям поваляться на пляже или у бассейна с коктейлями - самое то.
12
753Elena
Дата отзыва: 11 августа 2017
Отдыхаем в этом отеле с 1.08.17 13 дней. Взрослые и дети 14 и 5 лет. Номер действительно большой 4-м не тесно. Постельное белье, подушки удобные, минеральная вода в минибаре отличная. Еда более менее. Ужинали в основном в ресторанах а-ля карт. Обедали в тавернах, тк много путешествовали. Пару раз в критском ресторане а-ля карт подали свиную рульку из свинины-хряка. Что не допустимо в принципе, тк это мясо используется для производства комбикормов для животных. И стоит соответственно. Видимо кто-то из службы закупок наживается за счёт клиентов. Пожаловались администрации. Результата 0. Так как на следующий день на обед подали тоже самое. Испортило впечатление. Отель не из дешёвых, особенно в сезон. Много пишут про пляж. Соглашусь, заход в море непростой, но дети купались без проблем, с удовольствием,младший в нарукавниках .
Очень перегруженный отель. Мало территории для такого количества людей. Везде громкая музыка и шум. Для тех, кто хочет уединиться с книгой или просто- однозначно не вариант. Нас спасло, что мы постоянно уезжали или уходили на море. С лежаками и ресторанами проблем не было- дети встают рано и бегали везде занимали. В целом отдых более-менее, больше подходит для непритязательных, людей, любящих шумные места и для которых 360 т за 13 дней не деньги, чтобы здесь их оставить с удовольствием .
16
Michael20042010
Дата отзыва: 15 июля 2017
В целом неплохой отель. Отельный пляж не очень. Но рядом, минут 15 в сторону Херсониссоса, есть живописные бухты без волн. Главные минусы - плохие напитки, очень слабая детская и взрослая анимация. Плюсы - хорошее питание, достойные аля-карт рестораны, бесплатно и без органичения посещений (но нужно утром отстоять очередь, чтобы записаться). Стандартные номера светлые, просторные.
20
Maria T
Дата отзыва: 10 июля 2017
Это опять Лагуна. Теперь мы ее официальные друзья. Это означает - много приятных сюрпризов: возможность резервировать тематические рестораны вне очереди, заказывать еду в номер бесплатно, услуга позднего выезда - что немаловажно если вы вылетаете вечером.
Что изменилось с прошлого года?
Новая разнообразная развлекательная программа, музыка с диджеем у бассейна, стрельба из лука и духового ружья. Детский клуб стал более динамичным и интересным.
Что осталось неизменным?
Это то, ради чего мы возвращаемся уже шестой год подряд - вкусная и разнообразная еда, прекрасные коктейли, внимательный сервис и желание решить все возможные вопросы со стороны персонала, чистота территории, и главное - люди, все те, кто делают Лагуну прекрасным пятизвёздочным отелем:
Русскоговорящая менеджер Ольга, менеджер тематических ресторанов Мария, Попи - основной ресторан, Наталья и Мария - СПА, Кристина, Деспина - бар, Фотини и Богдан - тематический ресторан, прекрасная русскоязычная команда аниматоров и великолепный Антонио - бар!
Спасибо вам всем! Будем дружить дальше!
Семья Трофимовых из Женевы
20
kravt75
Дата отзыва: 04 июля 2017
Была одна, в мае, три счастливых дня! Понравилось всё! Абсолютно! Номера, еда, территория, персонал и , конечно же, СПА! Недалеко есть магазин. Можно взять машину в аренду. Но я не вожу, поэтому брала такси. до ближайшего городка, а это у нас деревня прекрасная, 16 евро туда и 16 обратно. в городке много магазинчиков, супермаркет, где можно все купить дешевле, чем в отеле.
20
DBolotnikov
Дата отзыва: 02 июля 2017
Отдыхали тут вдвоем с женой в сентябре 2015, негатива нет вообще, все просто на высочайшем уровне! Еда, анимация, персонал, номера - все было прекрасно. А "ультра все включено" расширяет границы сознания :) попали под большую скидку от Митсиса и сэкономили около 60 тысяч рублей - спасибо туроператору, что успели для нас забронировать этот вариант. Всем советую, этот отель обязательно стоит посетить. Оно того реально стоит!
20
Anna M
Дата отзыва: 25 июня 2017
Посчастливилось отдохнуть в этом отеле в середине июня. В течение 10 дней чувствовали себя как в гостях у лучших друзей) Понравилось практически все: начиная от трансфера, заканчивая великолепными закатами😍
По порядку)
Во-первых, встретили нас очень дружелюбно, предложили освежиться лимонным напитком на ресепшене. Все подробно объяснили как тут и что (знание английского языка конечно желательно), дали карточки от номера и радушный мужчина повёз наши чемоданы в номер, показывая, что где находится. Номер у нас был очень хорошим в течение 10 дней (713). Позже, когда из-за задержки самолета мы взяли номер на пол дня, нам попался в цокольном этаже бунгало, где немного пахло сыростью (626).
Сразу после того, как оставили вещи, мы побежали на море, которое находится прямо рядом с отелем (нужно перейти узкую дорожку, по которой регулярно ходит паровозик до Херсониссоса ). Судя по предыдущим отзывам, мы ожидали, что пляж должен быть плохим. Но нет. С правой стороны пляж достаточно хороший. Галечный, вода прозрачная. Лежаки, зонтики, недалеко есть сетка для волейбола. В общем, на пляже практически всегда есть свободные места, так как отдыхают там в основном русскоговорящие, европейцы больше у бассейна)
Что касается еды, тот тут просто гастрономический рай! Главный ресторан каждый день предлагает что-то новое гостям, рестораны а-ля кард готовят всю еду при тебе, то есть всегда ешь самое свежее. Никаких нареканий к еде не было: для примера, яица по утрам можно было выбрать 3-минутной варки, 5-минутной, омлет, который сам себе можешь сделать, болтунья... или же несколько видов молока-2,5%, 3,5%, butter milk, almond, соевое, ванильное...
Все работники, официанты, менеджеры очень открытые и дружелюбные! Каждое утро здороваются, интересуются, как у тебя дела. Да и не только утром)
Команда аниматоров просто невероятная! Ребята выкладываются по полному. С каждым было приятно пообщаться, узнать что-то новое об острове, стране и даже о их жизни) Вся анимация проходит на 5 языках! Отдельное спасибо Ане, Ананас, Фло, Люциане😌
Каждый день в баре по вечерам была живая музыка, а раз в 2 недели проводится шоу (водный балет, приезжают девочки из Канады) в главном бассейне отеля.
Опять же повторюсь, официанты тут великолепные и в барах, и в ресторанах😍
Ещё раз хотелось бы поблагодарить всех сотрудников Лагуны за незабываемый отдых и великолепные впечатления о Крите!
Если будете тут отдыхать, советую хотя бы один раз прокатиться на том самом паровозике до старого Херсониссоса, а так же взять экскурсию на остров Хриси, где вода нереально прозрачная и чистейшая!
20
Glebich
Дата отзыва: 23 июня 2017
Всё супер, как всегда, что ещё можно сказать о сети отелей MITSIS!!! В любом регионе Греции, все отели на хорошем уровне, и эконом и эксклюзив, на любой кошелёк!!!! Хочется вернуться снова и снова....... и мы вернёмся и ещё не раз......
4
Александр
Дата отзыва: 22 июня 2017
Очень плохой отель ! Отвратительное отношение ! Не соответствует заявленному ! Отсутствие собственного пляжа ! Злой персонал ! Неуважительное отношение ! Безобразное отношение к детям ! Тараканы , комары , не свежая еда ! Сотрудник по тмени Ольга не умеет разговаривать с людьми , хамит , всячески подчеркивает неуважение к гражданнам России ! Отель на фотографиях и в реальности совершено разный ! Не приезжайте в этот отель ! Испорченный отдых не стоит того !
4
Culture657564
Дата отзыва: 19 июня 2017
Сервис ужасный! Ведут себя как Боги! Создалось впечатление,что это они нам платят деньги, а мы их обслуживаем! "Уговорите нас". Никому бы не посоветовала этот отель. Работает русская девушка Ольга. С клиентами абсолютно не умеет работать! Не тратьте время и не портите себе отдых!
20
Eremexa
Дата отзыва: 16 июня 2017
Были в лагуне в середине июня 2017 года . Все очень понравилось . Особенно хотелось выделить группу аниматоров . Спасибо вам : Анна , Ананас , Клаудио , Тото - вы сделали наш отдых незабываемым . Очень хорошая вечерняя анимация . В течение дня возле бассейна проходят различные конкурсы и спортивные занятия . С 10:00 и до самого вечера вам не дадут скучать . При том каждый день вы можете выиграть приз : бесплатное посещение в спа салон на двоих . Вечером есть детская дискотека , на которой ваше ребёнку не будет скучно . Очень приветливый персонал и мало русских . Аниматоры дублируют информацию на 5 языках в том числе и на русском . Обязательно снова приедем в этот отель . Спасибо всем за хороший отдых
20
BlackPantherka
Дата отзыва: 15 июня 2017
В данный момент мы находимся в этом замечательном отеле. При заселении не возникло проблем. Было забронировано 2 номера с видом на море. Один номер дали на втором этаже 425 - великолепный. Один балкон со столиком и двумя стульями непосредственно выходит на море. И одна лоджия с двумя лежаками.
-вид на море и бассейн. А вот второй номер был на мой взгляд не очень ( номер 406 ) боковой вид на море, бассейн и главный ресторан. Мы его попросили поменять. Так как все номера были заняты, нам его поменяли на следующий день, предварительно показав освободившийся. Огромное спасибо за содействие Guest Relation - Ольге !!! Дали номер на третьем этаже рядом с нашей семьёй - 427. Вид на море и бассейн. Огромнейшая лоджия с двумя лежаками, столиком и двумя стульями.
Отдельная благодарность команде аниматоров, а особенно Анне ! Ребята замечательные. Проводят занятая йогой, стрейчингом, аквааэробикой в бассейне, постоянно зазывают на различные конкурсы. А до чего зажигательный у них основной танец: танцуют и стар, и млад, и в бассейне и возле него. Также они проводят вечерние костюмированные шоу. Народу приходит уйма, заняты все места.
Уборка номеров хорошая, постоянно меняют полотенца и пополняют мини-бар.
Территория отеля ухоженная, каждый день садовники что-то делают.
Еда в основном ресторане в целом нравится. Единственный минус - накладывают понемножку. Чтобы положили в тарелку побольше - надо либо попросить, либо подойти во второй раз. А вот парнишка, который жарит по утрам бекон и гренки - немного не справляется. Бекон и гренки получаются подгорелыми :(
В дополнительные рестораны мы ни разу ужинать и обедать не ходили, не хотелось стоять в очереди, да и еды в основном ресторане хватает вполне.
Бармены очень замечательные и внимательные, делают великолепные коктейли.
Огромное спасибо за отличнейший отдых ! Нам осталось ещё несколько денёчков.
20
Sergey M
Дата отзыва: 04 июня 2017
Был с 2 детьми в мае 2017
Плюсы
* Отличный детский клуб - это первый отель, где мои дети соглашались туда пойти. Девушки аниматоры действительно умеют работать с детьми
* Интерьер отеля и номера
* Еда/ресторан
* Много свободных лежаков у бассейнов
Минусы
* пляж через дорогу, вход в воду не очень подходит для детей
20
anas762017
Дата отзыва: 19 мая 2017
Здравствуйте! Уже прошла неделя, как мы вернулись из прекраснейшего уголка острова Крита - отеля Митсис Лагуна. Отдыхали мы вдвоем с ребенком в период с 23.04.2017 - 11.05.2017. Купались каждый день, несмотря на не очень теплое море! Остались замечательные впечатления об отдыхе! Ребенок каждый день вспоминает отдых и просится обратно.
Теперь подробнее:
Территория: очень ухоженная, красивая и чистая, З бассейна с морской водой, детские горки, детский клуб.
Рестораны: Главный ресторан великолепен! Еда разнообразная и вкусная. Моему ребенку требовалось специальное меню (ребенок аллергик), персонал ресторана сразу же откликнулся и готовил нам блюда по составленному мной меню. Хочу выразить огромную благодарность всем работникам ресторана: официантам, поварам, в особенности Михалису, Анатолии, Христосе, к сожалению, не все имена работников ресторана я запомнила. Все они радушные, гостеприимные, отзывчивые люди!
На территории имеются рестораны А-ля карт. Посетили три ресторана: итальянский, японский и греческий. Понравилось! Единственный минус - это запись в рестораны А-ля карт. Если хочешь посетить рестораны, необходимо встать рано с утра, отстоять очередь и записаться. Причем записывают только в один ресторан.
Бары и бармены - это отдельная тема! Георгос! Спасибо тебе большое! Ты делаешь фантастические коктейли!
Детский клуб: АННА, СОФИЯ И ДОРРИ!!! Вы просто молодцы! Спасибо, вам, девочки. Организовывали увлекательные игры для детей и прекрасно ладили с детьми. ВЫ - ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА! Мой ребенок бежал с самого утра в детский клуб и забрать его из клуба было проблемой, так ему там нравилось.
Номера и уборка номеров: Номера красивые, стильные, но уборка номера оставляет желать лучшего. Уважаемые уборщицы! Вы когда-нибудь заглядываете под кровать? Там лежит вековая пыль. Мыть надо весь номер, а не только посередине.
ВЫВОД: В следующем году обязательно вернемся к ВАМ!
Уважаемые Руководители отеля! Спасибо Вам за замечательный отдых и отзывчивый, радушный персонал, работающий в Вашем отеле! Цените своих сотрудников, так как хорошее настроение, излучаемое персоналом, влияет на гостей отеля.
20
IRINA F
Дата отзыва: 13 мая 2017
В восторге от отелей сети Mitsis. Они разные, но в них во всех ощущение, что попадаешь в гости к родным ) и хочется возвращаться снова.
Mitsis Laguna превосходный отель! Очень красивый внутри и снаружи, территория большая, красивая, несколько бассейнов, множество развлечений и в то же время покой и умиротворение. Замечательный основной ресторан, множество ресторанов а ля карт (греческий, мексиканский, азиатский, итальянский и тд..), блинная, бары (основной и несколько на территории отеля, бар шампанских вин..). Пляж небольшой, рядышком, через узкую дорогу (по которой ездит трамвайчик, в течение дня на нем можно съездить на небольшую экскурсию) сам пляж с не очень удобным входом, но тем не менее купаться можно, а загорать и наслаждаться прекрасными видами и отдыхом очень комфортно и приятно. В отеле есть спа центр, не проблема с прокатом авто, так как необходимо объездить уголки этого восхитительного острова. Команда анимации проводила вечерние шоу, днем ненавязчиво развлекала, игры, аква и классные занятия йоги. У основного здания вечерами живая музыка. Номер красивый и уютный, каждый день пополнение напитками мини бара. Персонал отеля дружелюбен, любезен и очень внимателен, весь без исключения! начиная от ресепшен и уборки номеров, официанты, менеджеры ресторанов, главный управляющий. Конечно благодарность внимательной и красивой Guest Relation- Ольге. Благодаря прекрасному персоналу отель очень светлый и шикарный! Отель с удовольствием рекомендую!
12
Дядя Ваня Добрый
Дата отзыва: 02 мая 2017
Отель прекрасный, если оценивать его, как гостиницу 3*+ большой и разнообразный шведский стол. Есть даже рестораны А-ля карт! Но на это смешно смотреть, когда везде видишь символику 5*))) В номерах сыро, бельё влажное, всё такое зашарканное. Бассейн без подогрева, выход к морю просто ужОс! Чтобы искупаться в море, нужна специальная экипировка. Заштопанные пляжные полотенца... Не хочется писать негативный отзыв, если вы читали мои предыдущие отзывы, то знаете что я во всём ищу позитив! И здесь найду!!!))) Если убрать всю ерундовину и несоответствие 5*, то что остаётся?.. Море, солнце, хорошее настроение, Ultra All за вполне вменяемые деньги, если попасть на акции, а без акций и скидок, остаётся ещё прекрасно работающий персонал, то ли вымуштрованный, то ли просто очень позитивные люди собрались. Ещё! По поводу чаевых... Не ведитесь! Если вам не нравится обслуживание или считаете, что оно не на достаточном, на ваш взгляд уровне, не оставляйте на чай! Ведь, чаевые, это когда Вам очень-очень нравится, они от сердца должны идти!!! Приятного всем отдыха! Наслаждайтесь путешествием!
20
AlexRocquet
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Отель очень понравился. Территория красивая, персонал отзывчивый. Именно здесь ощущаешь себя особенным гостем. Рестораны. Имеется несколько ресторанов а ля карт. Нам удалось посетить критский и мексиканский. Оба заслуживают самых высоких оценок. В общем ресторане кормят вкусно и разнообразно. Также есть несколько баров у бассейнов, блинная, где можно перекусить вкусными блинчиками или вафлями, шампань-бар в главном здании ( действует дресс-код).
Территория. Очень живописная территория, много бассейнов. Имеется искусственный пруд посреди которого расположены бунгало.
Пляж. Пожалуй единственный минус. Он песчано-каменистый, и заход в море не совсем удобный. Но если прогуляться чуть правее от отеля, можно неплохо искупаться. А уж если позволяет время совершить получасовую прогулку вдоль побережья влево от отеля, можно найти очень хороший песчаный пляж рядом с отелем Lyttos Beach.
Номера. Наш номер 502 был хорошим, небольшой телевизор, розеток куча, балкон с хорошим видом, частично на море. Уборка ежедневно. Есть в номере сейф и минибар, который пополняют ежедневно.
Лобби. Роскошный интерьер, отличный дизайн.
Инфраструктура. В отеле имеется спа центр, цены на массажи и лечебные процедуры демократичные. Джакузи и хамам за 20€ если не берете процедур, бесплатно, если с процедурами. Также есть несколько магазинчиков, но цены завышены.
Русских немного, в основном европейцы: англичане, немцы, итальянцы, французы.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур