Греция, Mastihari

Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa 5*

Рейтинг отеля:
9,54
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
570
До аэропорта:
8 км
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Интернет-кафе
  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Банкомат
  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • Магазин сувениров

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Сквош
  • Виндсерфинг
  • Мини-гольф
  • Велоспорт
  • Водные виды
  • Спортзал
  • Волейбол
  • Футбол
  • Баскетбол

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Холодильник
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ
  • Кухня

Специальные номера

  • Подходит для маломобильных людей

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Кафе

Транспорт

  • Аренда велосипедов
  • Аренда автомобиля
  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная
  • Химчистка

Развлечения

  • Бильярд
  • Дартс
  • Аниматоры
  • Ночной клуб

Отдых на воде

  • Каноэ
  • Водные лыжи

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты
  • Вызов доктора

Услуги для детей

  • Игровая комната
  • Детская площадка
  • Детский клуб
  • Детская кроватка в номере
  • Детский бассейн
  • Меню для детей
  • Няня

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20
B. Papp
Дата отзыва: 11 января 2026
Мы останавливались в Neptune Luxury Resort в конце августа с моим мужем и дочерью, в течение пяти дней (реально около 3 полных дней, так как мы прибыли поздно и уехали рано) . Мы бронировали осторожно, потому что в Греции “звезды” могут вводить в заблуждение, но, на наш взгляд, это была настоящая пятерка - звездный опыт, и стоит денег. Курорт длинный и узкий, но чрезвычайно ухоженный. Огромная заслуга садоводов, сумевших создать что-то почти невозможное, с пышными садами и тимьяном - покрытыми стенами, гудящими пчелами. Вы действительно много гуляете, что имеет значение в высокую жару с маленькими детьми, но благодаря курорту, раскинувшемуся, бассейны и пляжные кровати никогда не чувствовали себя переполненными и вы всегда могли найти место. Местность довольно ветреная, море часто волнистое. Мне лично это нравилось, потому что я мог наслаждаться волнами, оставаясь в положении стоя - глубокой воды, но это то, что нужно знать заранее. На одном из пляжей есть белый песок, идеально подходит для детей, и много ракушек, чтобы найти. Вместе с великим детским аквапарком у детей нет шансов заскучать. Водная зона ребенка и детей выглядит точно так же, как на фотографиях. Также есть затененная площадка на открытом воздухе и крытое игровое пространство, что отлично, когда дети становятся перегретыми. Завтрак был невероятным и легко самым большим приятным сюрпризом. Выбор огромен, а обеденная зона никогда не чувствует себя переполненной. Все рассредоточено, чтобы реплики были минимальными. Качество отличное: свежая пекарня каждый день, десерты сделаны свежими, яйца приготовлены, как вы хотите, вегетарианские и рыбные варианты, множество видов йогуртов, гранолы, фруктов, блинов, сладкой и диковинной выпечки. За остальным питанием мы ходили в курортные рестораны и были приятно удивлены качеством. Мы довольно требовательны, когда речь идет о еде, и это было превосходно. Особенно мне нравились тыквенные равиоли в итальянском ресторане. Персонал был замечательный. Все приветствовали нас везде, куда мы ездили, и любое жилье для нашего ребенка никогда не было проблемой. Отдельного упоминания заслуживает талисман большой черепахи. Нашей дочери понравилось и бесконечное "хайп" - пятерки, и мы очень ценили терпение этой сотрудницы. Мы так любили наше пребывание, что мы уже заказали наше пребывание в 2026 году, на этот раз на целую неделю и опробовать полупансион, так как еда была такой отличной.
Читать полностью
8
I put my towel out early
Дата отзыва: 02 января 2026
Начнем с положительных моментов: Хорошо - сохраненные территории, современные номера с просторными ванными комнатами, пустой холодильник для использования в номере (но мало альтернатив дорогим мини - март вне отелей в шаговой доступности) , в основном доброжелательный обслуживающий персонал в ресторанах и у бассейнов, достаточно бассейнов и шезлонгов, достойное качество и разнообразие еды в буфетах, хороший выбор ресторанов a la carte. Несколько мелких ниггеров: - Настоящих двуспальных кроватей нет, только толкают - вместе односпальные кровати, с ощутимой щелью посередине, которую невозможно закрыть -В течение первой половины моего пребывания, ветер был настолько сильным, что было довольно неудобно пользоваться бассейном деревни и пляжами, и даже бассейны, которые дальше вглубь получили много ветра. Курорт нельзя винить в погоде, но, может быть, стоило больше подумать о выборе участка земли для курорта; Клуб Робинзона на южной стороне острова гораздо лучше защищен от ветра. Все бассейны были слишком холодными, чтобы наслаждаться в середине сентября. Отопление больших открытых бассейнов, конечно, очень дорого, но следует рассматривать на 5-звездочном курорте. Одна машина в спортзале была сломана за все время моего пребывания Если стены и балконная дверь номера обеспечивали хорошую шумоизоляцию, то входная дверь не обеспечивала. Меня несколько раз будили домработницы и другие люди за моей дверью. - Деталь, но это не должно происходить на 5-звездочном курорте: аккумулятор весов в моем номере был пуст, поэтому весы были непригодны В зависимости от вашего номера, у вас будет мало уединения на вашей террасе или балконе, и если вам действительно не повезло, ваш номер на первом этаже будет иметь террасу, которая фактически ниже уровня земли, так что ваши глаза будут на уровне травы. Настоящий 5-звездочный опыт... Я не пляж - гуляю, но думаю, что людям, любящим пляжи, здесь будет не очень хорошо. У вас есть выбор между большим участком пляжа, где вы должны перелезть через большие валуны, размещенные там, чтобы замедлить эрозию пляжа, чтобы попасть в воду, и небольшим участком без камней, где шезлонги упакованы близко друг к другу, чтобы максимально использовать свободное пространство. Цены на F&be - странная смесь подозрительно дешевого и слишком дорогого. Разочаровало то, что кола ноль была предложена нигде на курорте, только кола свет. Большой вопрос - планировка курорта. Она очень «глубокая», хотя и не очень «широкая». Это логично с точки зрения недвижимости - с точки зрения - пляжной - фронтальная земля гораздо дороже, чем районы дальше вглубь страны. Однако для гостей это происходит ценой больших расстояний, которые нужно покрыть в пределах курорта. От первой - ряд квартиры до теннисных кортов вы идете больше десяти минут. От детской зоны до пляжа тоже минут десять - конечно, по незакрытым дорожкам, в жару дня. Это складывается, и становится довольно раздражающим. (если вы хотите посмеяться, взгляните на соседний отель, Сми Кос, на Google Maps - он еще более гротескно сформирован) . Еще одним минусом такой неудобной планировки является то, что, вероятно, менее 10% номеров имеют вид на море. Неприемлем для пятизвездочного курорта, где вид на море из большинства, если не из всех номеров является центральной частью впечатлений. Я не заказывал этот отпуск, но лично не заказал бы этот курорт только по этой причине. Но теперь о главном вопросе: отношении "белых воротничков". Начиная с нашей первой переписки с NLR за несколько месяцев до нашего пребывания, вплоть до проверки - выезд, отношение и стиль общения отдела бронирования, обслуживания гостей и ресепшн характеризовались высокомерным, флиппантным, даже уничижительным тоном. Не надо мне верить, просто прочтите ответы NLR на критические отзывы, а то и отдельные критические моменты в рамках отзывов, здесь, на TripAdvisor, на HolidayCheck и Google; гостей обучают, как маленьких детей: "вы неправильно читали описания комнат", "мы неоднократно вам об этом сообщали", вы неправильно вели себя так или иначе и т.д. Такие конфронтационные формулировки, как "явно" и "даже если", часто используются в письменной форме, чтобы подчеркнуть, как они правы, а гость не прав. Это было бы неуместно для двух - звездочный bed&Breakfast, но это абсолютно неприемлемо и крайне непрофессионально для пятизвездочного курорта. Общение вежливо, де-эскалированно с гостями вместо того, чтобы "отстреливаться", чтобы показать, как вы правы (а гость знал бы это, если бы только он правильно читал.. ) это Гостеприимство 101 , даже если оно несовместимо с общим отношением греков, которое не является дружественным, ориентированным на обслуживание, как мне, к сожалению, пришлось узнать за последние 30 лет. Стандарты найма и обучения должны быть довольно низкими в Neptune Luxury Resort. Может быть, мистеру Зарикосу лучше вложиться в это, а не в нелепое видео APT, где все участники выглядят так, будто их уволят, если они не будут улыбаться... В целом, вас не удивит, что мы не можем рекомендовать NLR.
Читать полностью
20
Jacqui F
Дата отзыва: 04 октября 2025
Это было поздним решением приехать сюда, и мы никогда не останавливались на курорте раньше, но мы праздновали нашу 10-ю годовщину свадьбы, и это место выглядело потрясающе. Это оправдало шумиху. Везде можно увидеть внимание к деталям. Выбор завтрака был вне этого мира, и персонал здесь был таким доброжелательным и внимательным. У меня нет плохих слов, и мы обязательно приедем сюда снова. Большое спасибо за незабываемое время.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте