Туры в отель Eden Roc Resort 4*, Калифея, Греция

12

K Mack

Дата отзыва: 23 августа 2026

Посетили как 2 взрослых и 2 ребенка на 10-нощное проживание. Сам отель был прекрасен, персонал был замечательным, и было много положительных моментов. Однако мы чувствуем необходимость упомянуть несколько вещей, из-за которых мы не насладились пребыванием так сильно, как ожидали. Мы заплатили доплату за проживание в бунгало с видом на бассейн, чтобы иметь доступ в зону клуба 800, а также чтобы у детей была отдельная спальня. Номера были оценены с учетом того, что это должна быть «премиальная зона» с множеством косметических дефектов. Основная проблема заключалась в том, что в главной спальне не было кондиционера, а когда на улице 40 градусов, это делало пребывание невероятно некомфортным и невозможным для сна. Также у нас была течь на балконе, о которой мы сообщили в отель, но ее так и не починили. Утечка явно была давно до нашего приезда, о чем свидетельствовали следы воды по всем стенам. Эта течь означала, что мы не могли использовать балкон, потому что иногда лило очень сильно, особенно когда была включена душевая. Чистота также вызывала вопросы во время пребывания. Мы пользовались пляжной зоной в начале отпуска, и в душе еще осталась песочная пыль, когда мы уезжали... снова не то, что ожидаешь от 5-звездочного отеля. Персонал бара был потрясающим в бассейне, но часто им приходилось работать в одиночку, из-за чего не было времени убирать грязные стаканы/тарелки, и они долгое время оставались там, что часто приводило к появлению большого количества мух и иногда к отсутствию чистых столов, на которых можно было бы сесть. В баре также закончилась бутилированная вода, что означало, что нам пришлось идти в магазин, чтобы купить еще. Многое недоступно на протяжении всего пребывания. Ещё одной проблемой была крошка, которая была по всему дну бассейна. Это было так на протяжении всех 10 дней, хотя многочисленные гости сообщали отелю о проблеме. Это привело к царапинам на ногах моих детей, они были такими острыми. Нам также стало известно во время нашего пребывания, что гостям, которые не оплатили повышение до клуба 800, выдавали браслеты для пользования удобствами на день из-за того, что они создавали проблемы в других местах отеля. Это привело к тому, что зона бассейна стала более загруженной, и мы не смогли взять шезлонги сами, хотя заплатили немалую сумму за доступ в эту более тихую зону. Это показалось очень несправедливым, и мы остались в недоумении, почему мы должны были платить дополнительные 500 фунтов стерлингов, чтобы оказаться в этой зоне! Ещё стоит упомянуть, что в отеле есть чёткая политика бронирования шезлонгов (или, по крайней мере, кажется, что есть), но поскольку мы рано встающие, иногда нам не удавалось занять шезлонг у бассейна в 7 утра, так как на всех шезлонгах были полотенца, но никто не приходил за ними до обеда в некоторые дни. Это было разочаровывающе, так как предыдущие отзывы предполагали, что отель строго следит за этим, но мы не видели, чтобы кто-либо проверял даже один раз, пока мы были там. Как упоминалось ранее, персонал был фантастическим (особенно в баре Club 800), в отеле много удобств, которые сделали бы его потрясающим, например, свежеприготовленные коктейли, множество вариантов питания, шампанское-бар, водяные горки для детей, кондитерская и т. д., но я чувствую, что то, что мы упомянули выше, действительно снизило нашу оценку и оставило нас немного разочарованными своим пребыванием.

Eden Roc Resort 4*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Пляжная линия

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Отдых на воде

Здоровье и красота

Услуги для детей

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте