Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Traveling Nomade
Дата отзыва: 30 июля 2026
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но этот опыт этого заслуживает. Ни разу в процессе бронирования не сообщалось о том, что в гостинице ведется капитальное строительство. Если бы это было сообщено честно, я бы предпочел остаться в другом месте. Гости заслуживают прозрачности перед тем, как забронировать столик. Проблемы начались сразу. Один лифт полностью вышел из строя, а оставшийся лифт оказался ненадежным. По всему имуществу наблюдались явные проблемы с обслуживанием и безопасностью, включая вывешивание электрических розеток из стен. Грязное белье на ночь осталось сидеть на стойке регистрации, создавая непрофессиональное и антисанитарное первое впечатление. Наиболее тревожный инцидент произошел у входа в гостиницу, где один человек открыто вводил героин. Видеть это прямо за входной дверью было тревожно и существенно повлияло на любое чувство безопасности. Ситуация усугубляется тем, что завтрак, который мы оплатили, даже не был подан в этом отеле. Гостям требовалось пройти через дорогу до братского владения, но они обнаружили, что и оно строится. Впечатления от завтрака были неудобными и намного ниже ожиданий. Проведя более 40 лет в гостиничном бизнесе, я понимаю, что могут случиться и ремонт, и вопросы технического обслуживания, и непредвиденные проблемы. Что недопустимо, так это полное отсутствие общения, прозрачности и уважения к гостям. Хорошее обслуживание клиентов основано на установлении надлежащих ожиданий, поддержании безопасных и чистых объектов и профессиональном реагировании, когда обстоятельства далеки от идеальных. К сожалению, это свойство не сработало по всем пунктам. Это был один из самых разочаровывающих гостиничных впечатлений, которые я имел за последние десятилетия. Я не могу рекомендовать это свойство до тех пор, пока руководство не добьется существенных улучшений как физического состояния отеля, так и, что еще важнее, его приверженности честному общению и обслуживанию гостей.
Читать полностью
8
OnAir25791982961
Дата отзыва: 01 июля 2026
Завтрак был ужасным, кроме того, что вам не из чего было выбрать, яичница была холоднойМоя постоянная работа была кем-то, кто, как вы думали, был на уме, чтобы вы не украли что-то из завтрака. Соки были горячие, питьевая вода тоже горячая, и когда я попросил на английском языке ложку, персонал ресторана послал меня к столу и сказал, что это на столе, хотя, я оставил его одного и не спорил с ним
Читать полностью
20
Carlo Antonio A
Дата отзыва: 25 мая 2026
Добрый и очень полезный персонал , хороший отель рядом с центром города . Исключительное соотношение цены и качества
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте