Германия, Мюнхен

Prinzessin Elisabeth 4*

Рейтинг отеля:
7,76
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

20
TravelDocKleen11
Дата отзыва: 21 октября 2025
Просторная квартира, состоящая из спальни, гостиной, ванной комнаты и мини-кухни. Последняя оборудована посудомоечной машиной, плитой на 2 тарелки, микроволновой утварью и столовыми приборами/посудой на 2 персоны. Кофемашина Nespresso рядом. Кровать была очень удобной, хотя выбор подушек был бы отличным. Постельное белье чистое и хрустящее. Домработницы были дружелюбны и основательны. Ванная комната просторная (не барьер - правда, бесплатный) . Также полотенца были хорошими и мягкими. Удобств было предостаточно, также имеется фен. Я пропустила только тапочки для полного дома - подальше - от - ощущения дома. Телевизор не работал в течение большей части моего пребывания и вызов ресепшн с моего мобильного телефона (телефон в номере не работал) для его исправления, не произошло, пока я не упомянул об этом на стойке регистрации лично. В остальном, мое общее пребывание было комфортным с удобным доступом к общественному транспорту, ресторанам, супермаркету прямо по соседству. Я останусь здесь снова.
Читать полностью
8
SFjoe
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Написано на английском и немецком языках Das größte Problem dieses Hotels ist die fehlende Klimaanlage. Варежка in einer europäischen Hitzewelle ist das brutal. Wenn Sie im Sommer hier übernachten, verlangen Sie einen Ventilator – Sie werden ihn dringend brauchen. Wir hatten Glück, nach der schlimmsten Hitze anzukommen, aber sonst wäre die Erfahrung unerträglich gewesen. Das sogenannte «Schlüsselkartensystem » des Hotels war während unseres gesamten Aufenthalts defekt. Stattdessen bekamen wir einen altmodischen Schlüssel zur gemeinsamen Nutzung, был bedeutete, dass wir ihn ständig an der Rezeption abgeben mussten, wenn wir nicht zusammen ausgingen. Für ein Hotel, das es wagt, vier Sterne unter seinem Namen zu präsentieren, ist das lächerlich. Privatsphäre und Professionalität werden hier nicht großgeschrieben. Einmal kam ein Mitarbeiter ohne anzuklopfen direkt in unser Zimmer, um einen Ventilator abzugeben. Wenn Sie hier übernachten, schließen Sie Ihre Tür immer ab. Kundenservice gibt es praktisch nicht. Wenn Sie nicht zur Rezeption gehen, werden Sie ignoriert. Das Personal begrüßt die Gäste nie, schaut nicht einmal auf, wenn man durch die Lobby geht, und steht часто rauchend direkt vor dem Eingang herum. Das ist nicht gerade der Empfang, den man erwartet. Das Frühstück ist überteuert und bestenfalls mittelmäßig. Zerkochte Eier, geschmackloses Brot und nichts, был den Preis rechtfertigt. Spart euer Geld – geht zum REWE die Straße runter oder in ein nahegelegenes Café, um etwas Essbares zu kaufen. Das Housekeeping ist selbst sauber. Die Zimmer werden nur einmal pro Woche gereinigt. Braucht ihr Handtücher oder Toilettenpapier? Bettelt bei längeren Aufenthalten an der Rezeption. Unser Aufenthalt dauerte drei Wochen. Sanitärprobleme blieben trotz mehrerer Beschwerden ungelöst. Die Toiletten liefen ständig, und als wir kein Warmwasser mehr hatten, waren die Mitarbeiter ratlos. Ihr Versprechen, „technisches Personal zu schicken “, war lächerlich – diese Leute scheinen öfter zu verschwinden, als sie auftauchen. Dieses Hotel ist kein Vier - Sterne - Hotel und war es auch nie. Bestenfalls ist es ein müdes, abgenutztes Zwei - Sterne - Budgethotel mit einem Management, dem es egal ist, unqualifiziertem Personal und einem Service wie aus den 90 ern. Ehrlich gesagt fühlt sich der ganze Ort wie ein ostdeutsches Hotel unmittelbar nach der Wiedervereinigung an. Und das sagt alles. Самая большая проблема этого места - отсутствие кондиционера. Посреди европейской жары это жестоко. Если вы останетесь здесь летом, потребуйте вентилятор — он вам будет крайне необходим. Нам повезло приехать после сильнейшей жары, но в противном случае впечатления были бы невыносимыми. В течение всего нашего пребывания в отеле была нарушена так называемая «система ключевых карт». Вместо этого нам дали один старый – модный ключ для обмена, что означало постоянно оставлять его на стойке регистрации, если мы не собирались выходить вместе. Для отеля, который посмеет выставить под своим названием четыре звезды, это смешно. Приватность и профессионализм здесь не приоритетны. Как-то сотрудник вошел прямо в нашу комнату, не постучавшись высадить вентилятор. Если останетесь здесь, заприте дверь. Служба поддержки практически отсутствует. Если вы не подходите к столу, вас игнорируют. Сотрудники никогда не приветствуют гостей, даже не поднимают глаза, когда вы проходите через вестибюль, и часто слоняются вокруг курящих прямо у входа. Это не совсем тот прием, который кто-либо ожидает. Завтрак в лучшем случае слишком дорогой и посредственный. Пережаренная яичница, безвкусный хлеб, и ничего не подаваемого, что оправдывало бы затраты. Поберегите свои деньги — сходите в супермаркет REWE вниз по улице или в соседнее кафе за чем-нибудь съедобным. Хозяйство — это «сама держи чистоту». Номера убираются только раз в неделю. Нужны полотенца или туалетная бумага? Иди проси милостыню на стойку регистрации, чтобы подольше остаться. Наша была 3 недели. Вопросы с водопроводом остались нерешенными, несмотря на многочисленные жалобы на работу туалетов днем и ночью. Туалеты продолжали работать, и когда мы потеряли горячую воду, персонал стойки регистрации был бесполезен. Их обещание «прислать технический персонал» вызвало смех — эти люди, похоже, исчезают больше, чем кажутся. Этот отель не является и никогда не был собственностью четырех звезд. В лучшем случае, это усталые изношенные два - звездный бюджетный отель с руководством, которое не заботится, персонал, который не имеет подготовки, и обслуживание сразу из 1990-х. Честно говоря, все это место сразу после воссоединения чувствует себя восточногерманским отелем. И этим всё сказано.
Читать полностью
4
fraugold
Дата отзыва: 12 июня 2025
Это отель с худшим обслуживанием или скорее концепцией, которую я когда-либо испытывал. Сначала у меня была квартира с довольно полным отсутствием дневного света и вообще небольшим освещением - лучше возьмите с собой факел. Я мог измениться, у апта были еще большие размеры и большие окна, так что у меня был дневной свет, но потом... почти не было освещения комнаты ночью... ... следуйте за этой лампой, если хотите читать или что-то еще. Кухня - это смех: посудомоечную машину достали и не заменили, деревянную панель прикрепили к отверстию, где она была. Не поймите меня неправильно, это рекламируемый прибор, но его просто не существует, по крайней мере, в моем уме. Ладно, что есть кофемашина и водяной котел. Но нет достойных штекеров? "Хорошо, просто воспользуйтесь штекером за письменным столом" - .. . . ... Я с трудом мог поверить, что я в Мюнхене, Германия.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте