Hotel Tessin 2*

Мы знали, что это будет отель, чтобы просто отдохнуть наши тела ночью, мы не ожидали впечатления 3 - 5 звезд. Нас это устраивало. Однако мы не ожидали кошмарного опыта. 1 ) По прибытии на стойку регистрации никого не было, поэтому мы позвонили по номеру, указанному в стойке. Нам предоставили код, чтобы открыть ящик с вашими ключами. Однако человек, с которым мы разговаривали, понятия не имел, где находится парковка. 2 ) Мы звонили в кольцевую камеру несколько раз, нет ответа, несмотря на знак, что кто-то был доступен 24 / 7 . 3 ) Мой муж ездил по кварталу не менее 30 минут, пытаясь найти парковку в отрывочном районе. Это была страшная ситуация для всей семьи. Случайная женщина помогла ему наконец найти место для парковки. К тому времени мы были уже истощены, приехав в Мюнхен тем же вечером. Вот тебе и отдых нашего тела! 4 ) Я объяснил ситуацию даме на стойке регистрации на следующий день, и она сказала, что не будет взимать с нас плату за то, что одна ночь проживания, или за то, что мы отменили оставшуюся часть нашего пребывания. Она сказала, что видела видео с кольцевой камеры и подтвердила, что мы предпринимали многократные попытки связаться с кем-то безрезультатно. 5 ) Я обратился за поддержкой в Expedia, когда мы пытались найти стоянку. Expedia уведомила нас несколько дней спустя, что Тессин собирается выставить счет за ночь, в которой мы остановились, и отмененные ночи в конце концов (что они и сделали) . Другими словами, они не сдержали слово, что нам не выставят счет, как сказала нам сотрудница стойки регистрации. Tessin Hotel оставил нас в опасной, опасной ситуации, не имея видимых указателей о местонахождении парковки где-либо в их вестибюле, улице или веб-сайте. Мы с детьми страдали от сильной тревоги, опасаясь за безопасность мужа. Очевидно, они не заботятся о безопасности своих гостей, так как они с радостью сняли деньги с моей карты через несколько дней. Собственные обещания они тоже не выполняют. Мы остановились в скромных отелях в деревнях развивающихся стран, и слово их персонала - их связь. Мы никогда не чувствовали себя в безопасности в отелях до нашего пребывания в Тессине. С нами никогда не обращались так плохо, так пренебрежительно, как с персоналом Тессин. Отель, который мы останавливались в течение оставшейся части нашего времени в Мюнхене, имел видимые вывески на улицах и их веб-сайт для их парковки. Насколько это сложно?

Хорошее соотношение цены и качества, наряду с удобным расположением для автобуса, метро и т.д. Хороший завтрак, идеально подходит для проживания на пару дней. Отель находится на втором этаже, это может быть немного запутанно для некоторых людей, но он имеет огромную вывеску, которая говорит об отеле. Персонал лобби был хорошим и очень полезным. В общем, все было хорошо.

Совершенно ужасный отель. В комнате и почти во всем доме было грязно. Место также было не лучшим. Вокруг отеля темновато, так что одинокая женщина не чувствует себя в безопасности, гуляя здесь ночью. Прием был крайне грубым и бесполезным, когда задавали какие-либо вопросы или пытались получить помощь.