Германия, Кёльн

Santo 4*

Рейтинг отеля:
8,5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель с уникальным дизайном
  • Камера хранения багажа

Парковка

  • Частная

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Отопление
  • Обслуживание в номерах

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • C гипоаллергенной обстановкой

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Ланч с собой
  • Бар

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка

Курение

  • Запрещено в номерах и на территории отеля

Отзывы об отеле

4
derya ö
Дата отзыва: 12 января 2026
Я забронировал столик на 19-24 декабря с оплатой - на - - условиях двери. Из-за того, что я был в пути, моя отмена была сделана с опозданием на 27 минут. Несмотря на это, с моей кредитной карты были сняты деньги за полное пребывание, что я заметил только после. Поскольку мне не сообщили, что этот сбор не подлежит возврату, я создал новое бронирование, предполагая, что первоначальный сбор будет возвращен. В итоге я заплатил дважды и остановился в худшем номере, чем тот, за который уже заплатил. Отель утверждает, что из-за задержки в 27 минут номер не удалось перепродать, что просто нереально и не подтверждается никакими доказательствами. Это свидетельствует о полном отсутствии доброй воли и разумного обращения с клиентами. Этим вопросом занималась Сандра Штайнбах из администрации отеля, однако справедливого или профессионального решения предложено не было.
Читать полностью
20
Gillian B
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Разгромное место где-то в десяти минутах ходьбы от железнодорожной станции. Номер был удобным, и ванная комната была просторной. У завтрака было все, что вы могли пожелать, и много чая и кофе. Персонал был все доброжелательный и полезный. Мы должны были уехать пораньше из-за нашего поезда был отменен дежурный администратор прекрасно понимал, почему мы предпочли уехать и получить первый поезд, который мы могли до Брюсселя.
Читать полностью
12
Lisa W
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Позитив • отличное расположение - легкая прогулка до центра • доброжелательный персонал • хороший завтрак Негатив • сейф в комнате не работает. Когда мы говорили с ресепшн они не смогли исправить, так как обслуживающий персонал был снят с ковида. • комната была очень теплой. Кондиционер не работает. Когда кто-то из администратора пришел посмотреть, сказал, что не знает, как это работает. • Телевизор в номере не имел англоязычных каналов. Даже новости. Но по информации отеля многочисленные каналы должны были быть доступны. У нас был приятный отдых, но некоторые вещи были разочарованы.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте