- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Кельн
- Отели Кельна
- Mercure Severinshof
Mercure Severinshof 4*
Рейтинг отеля:
9,56
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
Jenna L
Дата отзыва: 03 сентября 2026
В пешей доступности до рождественских ярмарок, собора и других мест, с остановками автобусов слева и справа для вашего удобства. Отель хорошо ухожен, чистый, а номера были очень просторными с отдельной гостиной и спальней. Мне понравился богатый завтрак-шведский стол с множеством горячих блюд и сырого чистого меда. Обязательно нужно остаться, если вы посещаете Кёльн в любое время года.
16
Mark McGregor
Дата отзыва: 29 июля 2026
Очень хорошие стандарты для сетевого отеля. Номера безупречные и не кажутся устаревшими. Расположение центральное, но довольно. и близко к транспорту. Персонал был очень радушным.
Только критика заключается в том, что лифты в номера не требуют ключ-карты для доступа, позволяющей любому человеку получить доступ в коридоры комнаты, даже минуя ресепшн.
Они также отменили карту номера рано, несмотря на оплату за поздний выезд, но в целом является большой ценностью для сетевого отеля.
20
niamh
Дата отзыва: 08 июня 2026
Мы действительно наслаждались нашим 4-дневным пребыванием и чувствовали, что это превосходная ценность. Большой комфортабельный номер со всем необходимым, особенно холодильник - так полезен. Наш номер 324 выходил на оживленную улицу был очень тихим с закрытыми окнами. Отличный душ. Сказочный завтрак "шведский стол" с чем-то на любой вкус, с доброжелательным персоналом.
Поверните налево через входную дверь отеля и это 20 минут ходьбы до собора, но определенно поверните направо и осмотрите местность тоже, не только удобный рядом супермаркет, но и много интересных ресторанов и магазинов и весело наблюдать за свадьбами в старой городской стене ворота
В ночь перед нашим отъездом Эффективный и услужливый администратор организовал ящик завтрака на вынос для нашего 5 утра отправления, когда мы объяснили, что мы будем уезжать рано - сок, круассаны, фрукты и сэндвич были готовы для нас утром. Она успокоила нас, что такси в аэропорт не будет проблемой в столь ранний час, и она была права, когда мы пришли на прием в 5 утра ночевка администратор позвонил для такси, и это прибыло через 2 минуты.
Спасибо и Молодец всем сотрудникам отеля Меркурий
20
Emily W
Дата отзыва: 28 мая 2026
Отличное расположение с доброжелательным персоналом. Мы получили повышение класса прибытия в привилегированный номер, который был отличным, так как у него была гостиная, обеденный стол и холодильник. Мы определенно рекомендовали бы этот отель, так как это была действительно быстрая прогулка в центр, транспортные связи были отличными и номер был чистым.
12
mrs m
Дата отзыва: 17 марта 2026
Мы прибыли в отель как партия из 13 путешествующих вместе. Мне сказали, что нашего бронирования нет в системе. В итоге было установлено, что он был забронирован на 1 неделю позже. Из отеля был абсолютно негибкий подход. Номер не предложен. К счастью, нашей вечеринке удалось вписать нас в их комнаты. Мы оплатили номер и завтрак при первоначальном бронировании, но все еще должны были заплатить € 144 евро с человека за завтраки.
Мы провели пару бесед и обменялись электронными письмами о ситуации, но ничего не было решено.
Что касается отеля, то номер, в котором я остановился, был забронирован для гостя, который нуждался в приспособленном номере для размещения физических недостатков. В номере даже не было поручня в очень крошечном душе. Если вам нужны адаптации я бы настоятельно рекомендовал подтвердить по электронной почте, что предлагаемый номер подходит.
Душевой шланг был закручен и вызвал затопление ванной комнаты при использовании. Об этом было сообщено, но не урегулировано.
Завтрак был обширным и действительно хорошим. Я не могу припомнить ничего, что кто-то мог бы хотеть есть, но чего-то не было, кроме жареных яиц или яиц пашот. Бекон был не в английском стиле, а скорее в американском.
Обслуживание было эффективным.
Бар отеля достаточно небольшой, но имеет хороший выбор напитков. Особенно помог сервер Майкла.
Зона питания в баре была очень маленькой и не очень вмещала всех желающих поесть там. Ожидание еды было переменным с 90 минутами ожидания с момента заказа один раз. Еда была действительно хорошей, когда она прибыла.
Отель удобно размещен под супермаркет, пару пекарен/кафе - легко получить альтернативы предложениям гостиничного питания, если у вас есть бюджет. Железнодорожная сеть рядом, но мы использовали такси или Uber/bolt - обычно было достаточно из нас сделать это стоящим.
Я бы остался там снова... ..возможно, не принципиально из-за их негибкости, но если бы у меня не было такого горького опыта тогда, может быть, но есть гостиница Премьер напротив отеля - знаете, что ожидать!
16
londonjones
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Хорошо расположен примерно в 15 минутах ходьбы от рождественских рынков и собора, и прямо рядом со станцией UBahn. Номера чистые и аккуратные, ресепшн были полезны, когда мы нуждались в них. Хорошая база для посещения города, множество кафе, ресторанов и баров поблизости.
20
Sam Gosiewski
Дата отзыва: 18 декабря 2025
Останавливались здесь для рынков Xmas, люди очевидно довольно придирчивы к другим отзывам, однако, персонал был прекрасным не грубым вообще, номера были чистыми и опрятными, как ожидалось. У нас не было проблем ни с чем, пока мы останавливались здесь и его прямо рядом с остановкой трамвая Северинштрассе, которая доставляет вас в сердце Кельна за 5 минут. Купить дневной билет в приложении АРС или КВБ примерно за 9 евро - оптимальный вариант. Вы также можете прогуляться, который находится примерно в 15 минутах в город, который принимает вас мимо многих магазинов по пути
В отель также было легко добраться из аэропорта Колн.
Никаких претензий с моей стороны, я бы остался здесь снова. Не всегда верьте плохим отзывам, некоторые жалуются на что угодно.
16
johandostert
Дата отзыва: 15 октября 2025
Очень хороший отель.
Хороший уютный бар с хорошим, доброжелательным персоналом. Рядом с центром города (10 минут ходьбы), но не в центре города.
Номера чистые и интернет работает, как это должно работать.
Завтрак в порядке с большим количеством на выбор.
Мы были там на выставке, и это чрезвычайно удобно, когда нужно идти в Коэльнмессе. Рядом с отелем трамвайная линия, и вы всего в 3 остановках от бардака, так что никаких пробок, если вы хотите поехать в этом направлении.
Я бы дал 5 звезд, пока мы не выписались.
Мы заранее дали наши данные кредитной карты, чтобы договориться о расходах в баре, и номера были оплачены настолько нормально, что это должно было пройти очень гладко.
К сожалению, выписка заняла 30 (! ) минут. Я не знаю, что они должны были сделать или что не так, но нам дали подписать несколько документов, девушка на ресепшене допустила ошибку, так что нам пришлось сложить тот же документ, она не смогла найти свой степлер, ...это был хаос!
Если бы не чек - вне его это было бы идеальным местом пребывания, но наш последний опыт в отеле сбил его.
Я бы приехала сюда снова (в основном для легкого путешествия в Коэльнмесс), но надеюсь, что они улучшат процедуру проверки - выезда.
4
IslaBonita
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Отсутствие обслуживания от персонала шокирует. Персонал просто грубит & не помогает. Жаль, что я не исследовал больше, так как я бы не развлекался в этом месте.
4
Tina Y
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Лобби выглядит прекрасно. ..но номера нуждаются в обновлении. ..обои дровяная щепа. .. запах дренажа по всему периметру. ..и раковина и туалет не чистые. ..у нас никогда не было пополнения молока, но это нормально, потому что никаких чашек тоже. ..отель немного за городом просто плохое впечатление в целом
20
Gerry C
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Я уже оставил отзыв на этот отель, но он, кажется, пошел в другой отель, к сожалению. Мы останавливались здесь на 4 ночи для особого случая. У нас было 3 комнаты для 5 братьев и сестер. Отель идеально подходил для нашего проживания. Соборная река и все городские достопримечательности легко доступны пешком. Персонал по всему отелю был великолепным . Специальное слово для Тамары и Майкла в баре. Мы заканчивали каждый из наших дней в баре и были так довольны обслуживанием и атмосферой.
Номера были безупречно чистыми и хорошо обслуженными. Большой опыт и с удовольствием вернусь в будущем
16
mcscary1
Дата отзыва: 12 августа 2025
В 15 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала и рядом с поездом низкого уровня отель хорошо расположен.
Хороший чистый отель и хорошая цена . Хороший выбор еды за завтраком .
Идеальный отель среднего бюджета
20
Scandi
Дата отзыва: 31 мая 2025
Мне понравился этот отель. Добро пожаловать, как другой рецензент, мы попросили тихий номер и получили один с видом на внутренний двор. 15 - 20 минут ходьбы от собора/железнодорожного вокзала. Очень чистый/убранный отель. Супер удобная кровать и небольшой холодильник в номере. Отличный выбор еды за завтраком, действительно вкусный и очень хорошо представленный. Все сотрудники были доброжелательными/полезными. Спасибо за прекрасный отдых.
20
cathrynills
Дата отзыва: 10 мая 2025
Хороший отель. Мы попросили тихую комнату и сняли одну. Там стоял дренажный запах, который они сразу же разобрали. Завтрак был хорошим с большим выбором. Все были дружелюбны. Недалеко от центра. Спал спокойно. Мы бы рекомендовали & спасибо
12
Richard P
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отель находится в хорошем центральном положении, и парковка в гараже является легкой. Мы присутствовали на конференции, что было прекрасно. Проблема была только в том, что луч был старый, а звуки были плохие. Но, думаю, это могло быть дело организатора.
Область бара хорошая, и у нас очень хорошая холодная мясная тарелка. Номера были в порядке, чистыми и пригодными для целей.
12
Julie H
Дата отзыва: 23 марта 2025
Это обычный отель, нуждающийся в реконструкции. Общественные места устали. Некоторые номера выходят на железнодорожную линию, и это очень шумно. У нас было две ночи. Команда любезно перевела нас в комнату во дворе на вторую ночь. У нас была комната повышенной комфортности. Отличный душ и полезно иметь холодильник. Мы не ели в отеле, но завтрак хорошо пах. Отель находится в равнинной прогулке приблизительно в 25 минутах от железнодорожного вокзала. Много пекарен, кафе и супермаркет рядом с отелем.
16
patncolin
Дата отзыва: 02 февраля 2025
Хороший отель в центре расположен в идеальном месте для изучения старого города. Номера были достаточно стандартными по своему характеру, но хорошо оборудованы, и персонал, с которым мы имели взаимодействие, все были очень доброжелательными. Завтрак здесь был очень хорошим тоже В отеле была парковка слишком, которая не была слишком плохой , но пчела осознает, если вы едете, что Кельн имеет зону чистого воздуха, которая требует, чтобы пропуск отображался на вашем транспортном средстве . Процесс, для которого не прост
16
CathYorkshire
Дата отзыва: 06 января 2025
Хорошее расположение с легким доступом общественного транспорта в аэропорт и из аэропорта (трамвайная остановка буквально примыкает к отелю ) и это относительно короткая прогулка в центр города. Комфортабельные номера и приличный завтрак "шведский стол" или есть много кафе на месте, если вы предпочитаете питаться вне дома.
8
starflyergold
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Это было довольно странное пребывание на среднем уровне Mercure в качестве члена Accor Diamond.
Заселение
Я забронировал два номера на одну ночь на мое имя (при этом имя моего друга было введено в бронирование, как запрашивается на сайте) . Когда я приехал, они не смогли найти заказ. Со мной такого никогда не случалось. Как только номер брони выкопали, выяснилось, что система Accor сменила название брони на имя моего друга. Очень странно, что он был четко забронирован с моими данными, был включен в систему Accor. Как я сказал агенту, меня уже ничего не удивляет с Accor IT, с которым она полностью согласна. Так что мы не одни боремся с идиосинкратическими системами Аккора. Она поняла, но не все в этом отеле поняли, об этом позже.
Номера были забронированы: люкс и привилегированный номер. Они также повысили класс второго номера до люкса, что было очень приемлемо.
Номера
Люксы находятся на пятом этаже, куда можно подняться только по лестнице с четвертого этажа. Несколько странно, но это довольно старое здание. Люксы (одинаковые) очень просторные, с отдельной спальней (с этими глупыми германскими одноместными одеялами) , гостиной с диваном и обеденным столом, беседной зоной и кухонным шкафом (мой был заперт другой комнаты не был) . В нем также была достаточно большая ванная комната только с душем. Мне показалось странным, что в душе есть только дозатор для шампуня, но нет геля для душа. Мини-бар был заполнен одиночной маленькой бутылкой воды.
Люксы также оснащены балконом.
Расположение
Отель легко расположен на автомобиле ( 24 ч = € 29 ) . Рядом с ним находится пригородный железнодорожный вокзал, а в 17 минутах ходьбы - бодрый Кельнский собор.
Завтрак
Не был включен в ставку (крутой € 28 за Меркурий) был приличным. В Германии обычно хороший завтрак.
Оформление
Здесь все развалилось. Агент на стойке регистрации настаивал, что бронь была оформлена на моих друзей, чтобы эти очки не были зачтены мне. Я неоднократно пытался объяснить (и показал ему в приложении правильную бронь), что он не прав. Он настаивал, что название изменить нельзя (нечего было менять, так как я забронировал два номера на свое имя и просто отметил имя моего друга в бронировании) . Менеджера попросили, но он отказался со мной разговаривать, оставшись в бэк-офисе. Последовала длинная траектория, которая была просто запредельно смехотворной. Эта германская настойчивость в том, что это вина гостя (в этом премиальный гость), а не их, меня не устраивает. Особенно от сотрудника, который был еще в подгузниках, когда я уже был платиновым членом Accor, тогда еще самого высокого уровня. В конце концов они пошли на уступки (не без того, чтобы сделать большой шпиль, как они делают мне одолжение) и была выпущена единая купюра на мое имя (конечно, изначально с моим именем было неправильно) . Ты не можешь это выдумать. Обидно, что один больной обученный сотрудник испортил все пребывание.
20
Marcine H
Дата отзыва: 11 октября 2024
Расстояние между обоими парками Колна.
Ухоженный. Просторно. Холодильник / чай приготовления удобства в номере.
Завтрак имел широкий ассортимент, включая растительное молоко, йогурт, сыр/ветчину.
Близко к каким-то странным, по разумной цене закусочным.
20
gurkpeter
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Это удивительно хороший отель. Расположен удобно в 4 трамвайных остановках от обоих вокзалов. Барышни на ресепшене и (наверное) менеджер джентльмен были добры и профессиональны. Тренажерный зал немного устаревший, но просторный, и сауна действительно приятный штрих; просто попросите их включить его перед тем, как вы собираетесь пойти. Завтрак был довольно хорошим с несколькими особыми штрихами, я бы остался немецким стандартом (который довольно хороший) . Я рекомендую это место и вернусь в следующий раз, когда буду в Кельне.
20
Samet K
Дата отзыва: 11 сентября 2024
У меня было потрясающее пребывание в Меркьюр Кельн. Апгрейд номера был совершенным, превзошел все мои ожидания. Обслуживание и чистота были безупречны. Как человек, работающий в гостиничном бизнесе, я знаю, насколько сложно поддерживать такой уровень мастерства, и искренне хвалим команду. Обязательно выберу этот отель еще раз: )
4
Nael I
Дата отзыва: 05 августа 2024
Поразительно непрофессиональное управление, в частности, г-н Марк Флаше (директор / генеральный менеджер) , кроме того, общее обслуживание, предоставляемое персоналом, не соответствовало стандартам, ожидаемым от отеля Меркурий.
16
Laufwein
Дата отзыва: 29 июля 2024
Очень дружелюбный отель с внимательным обслуживанием, отличные показатели цены; Чистый и большой номер с балконом. Это здорово иметь гараж парковки в пределах здания. старый центр города в шаговой доступности. Хороший бар с очень дружелюбным обслуживанием.
16
Will
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Текст: Хороший и тихий отель, примерно в 15 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Мне достался большой номер на верхнем (4-м) этаже. Хороший балкон, но из-за ужасной погоды (много дождя) я не мог сидеть на улице. Персонал дружелюбный и профессиональный, а также уютный бар/ресторан. Надежный Wi-Fi. И сейф обеспечен.
Только странная вещь произошла после первой ночи. Накануне вечером я купил напитки в местном магазине REWE и поставил их в мини-бар. Когда я вернулся в отель, на следующий день их уже не было. И так же были чаевые, которые я оставил подушку для уборки, пока в комнате еще не убрали. Я сообщил об этом на стойке регистрации. При отъезде на следующий день сотрудники отеля нашли мои напитки и сказали мне, что сотрудник, отвечающий за мини-бар, допустил ошибку, убрав их, потому что он/она думал, что я ушел. Но почему он/она подумал(а) об этом, хотя моя одежда все еще была в комнате, а комната явно была занята? И зачем ему/ей брать чаевые за подушку, оставленную там для уборщицы? Все это было чем-то вроде загадки.
Отелю выгодно инвестировать в дополнительную безопасность, потому что в лифтах были считыватели ключей, но пользоваться ими не приходилось. Любой желающий мог подняться наверх, просто нажав кнопку этажа. А в день отъезда моя карта-ключ уже была заблокирована, когда я вернулся после завтрака за сумкой. На стойке регистрации они разблокировали карту, не спросив у меня никаких документов, удостоверяющих мою личность. Таким образом, я мог получить ключ-карту от любого номера в отеле, который запрашивал, без удостоверения личности.
20
Claus H
Дата отзыва: 30 декабря 2023
Фантастическое соотношение цены и качества.
Хороший номер, центральное расположение и прекрасный завтрак.
Настоятельно рекомендуется.
Обязательно вернусь снова.
Завтрак "шведский стол" с хорошим выбором.
Дружелюбный персонал.
Провели 3 ночи с дочерью и хорошо провели время в отеле.
20
Bfords
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Недавно мы останавливались здесь на три ночи, чтобы посетить рождественские ярмарки.
Отель был очень чистым, и номер был огромным. Регистрация была занята, но стандартное время ожидания прибытия. Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от собора (Дом) и множества магазинов по пути.
Мы не завтракали, а пошли через дорогу в пекарню, она открыта и по воскресеньям! 8:00 - 15:00
Удобства в номере были хорошими, и у нас был люкс с диваном-кроватью и балконом, номер 506.
Станция метро находится буквально по соседству, билеты можно купить в автомате на платформах, можно поменять на английский на главном экране.
Мы бы остановились в этом отеле еще раз, сауной не пользовались, но напитки в баре были приятными, а еда хорошо пахла.
8
548jason
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Останавливались здесь на два вечера во время посещения шоу Kind und Jugend в Кельне.
Давайте сначала поговорим о хорошем. . .
Удобный. Вы выходите за дверь, поворачиваете направо, спускаетесь по лестнице, и линия 3/4 доставит вас на 3 остановки до Koelnmesse за 7 или 8 минут.
Вы можете легко выйти из двери, повернуть налево и дойти до центра города и оказаться там через 15 минут.
Далее поговорим о минусах
Если вы приходите поздно ночью, возможно, вы будете стоять на улице под дождем и долго нажимать ночной звонок. Я знаю, потому что это случилось со мной,
Чистота в этом отеле ужасная, трудно поверить, что это отель Accure.
Зашел в нашу комнату, и на подушках была грязь. Это почти невозможно, уборщики этого не заметили, просто они слишком заняты или им все равно.
Мы искали замену, которую нам неохотно доставили, но нам дали две декоративные подушки, которые мы положили в наволочки в 5 раз больше. Подушки были. . ну отвратительно и негигиенично.
Шторы в комнате были буквально покрыты черными пятнами и грязью.
Я не могу сказать, нормально ли это для отеля, но, честно говоря, чистота нашего номера составила минус 2 по шкале от 1 до 10.
Несмотря на удобство, я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель на основании моего пребывания.
20
dermacseamus
Дата отзыва: 15 августа 2023
Хорошо расположенный отель, с чистыми, просторными номерами. Персонал вежливый и профессиональный. Отличная экологическая политика. Идеально расположенный рядом со станцией Ubahn, которая доставит вас в Дом (центр города) за 10 минут. Несколько точек питания в этом районе на любой вкус / бюджет. Супермаркет и банкоматы (Geldautomatten), в 5 минутах ходьбы. Недалеко от Alt Stadt (Старый город)
20
hatemfadl
Дата отзыва: 23 июля 2023
Высококачественный отель с отличным расположением, всего в 2 станциях от центра города Кельн, всего в 5 минутах езды на трамвае, номер роскошный, просторный, полностью оборудованный, ванная комната чистая, опрятная, с отличной командой горничных. Расположение отеля рядом с супермаркетом ресторана и кафе.
16
Alan C
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Это был мой первый раз со времен моей армии, и, путешествуя по Германии за 3 года, которые я здесь провел, я не изменил своего мнения о том, что Кельн — лучший город для посещения. На этот раз я был здесь на выставке FIBO и впервые остановился в Mercure. Как и ожидалось, это был первоклассный отель, а гостеприимство его персонала было безупречным. Отель находится на западе, что означает 20-30-минутную поездку на трамвае до главной площади вокруг собора и реки, но как только вы освоите платежную систему, вы получите удовольствие от трамваев, которые ходят вовремя. Единственная критика заключается в том, что, поскольку я занимаюсь фитнесом и наблюдаю, как другие, такие как я, останавливаются в отеле, тренажерный зал был плохим и состоял всего из 3 кардиотренажеров в крошечной комнате. Небольшой набор гантелей был бы приятным дополнением и оправдал бы 5 звезд вместо 4, которые я дал. В остальном молодцы всему персоналу за очень приятное пребывание.
Алан и Кармен Карри
16
Cha_Os7978
Дата отзыва: 18 марта 2023
Был здесь пару раз. Номера в порядке, хотя вы можете видеть, что кровати видели лучшие времена. Матрасы и подушки в порядке, нормальный стандарт, но декор кровати стал лучше.
Расположение отеля отличное, автобус и метро прямо за дверью. До центра города также удобно дойти пешком, макс. 15 минут
Завтрак имеет широкий выбор.
16
Christine C
Дата отзыва: 21 января 2023
Хороший отель. Персонал очень дружелюбный. Номера хорошие чистые и большие. У нас был номер с балконом. Фитнес-зал хороший и имеет хорошие тренажеры. Завтрак действительно хороший, у них много хорошей еды. Вам не нужно брать машину, чтобы добраться до центра города, вам нужно около 10 минут ходьбы. Т
20
martijn s
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Мы останавливались здесь, чтобы посетить рождественские рынки. Что мы и сделали! ?? Мы приехали на машине, легко найти только на шоссе. Вы легко заезжаете в гараж. Мы забронировали через All Accord, потому что я участник. И, возможно, именно поэтому нам дали апгрейд номера (думаю, у нас был номер повышенной комфортности). Который был очень красивым и большим. Холодильник (маленький) и большой шкаф были очень хорошими. Персонал был очень дружелюбным и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями. Завтрак был превосходным с бесконечным выбором блюд (см. фотографии). Опять же, персонал был превосходным, ходил и убирал пустые кружки и стаканы. Большой комплимент им, тяжелая работа, но все еще с улыбкой! Превосходно ! Место было идеальным рядом с трамвайной остановкой. Мы не использовали его, потому что это было всего в 20 минутах ходьбы от центра. . нам очень понравились наши выходные, и мы приедем снова. Благодарю вас! Только один совет, в следующий раз не делайте так сильно жару.
12
David R
Дата отзыва: 08 декабря 2022
У нас был смешанный опыт в этом отеле. Наши две комнаты были расположены на 4-м этаже и были очень хорошими, никаких жалоб, и наша уборщица отлично поработала во время нашего 5-дневного пребывания.
Администраторы были профессиональны и выполняли свою работу, но, честно говоря, дальше дела пошли немного хуже. Бар - хорошее место, и, к счастью, они показывали каждую игру чемпионата мира. . . кроме одного, Англия против Сенегала. По словам менеджера бара, мы могли получить доступ к этой игре только через Интернет, что совершенно не соответствует действительности. В любом случае, мы пошли в ближайший бар / ресторан и посмотрели там игру, потратив 180 евро на еду и напитки, мы четверо взрослых в возрасте около 60 лет, так что вряд ли хулиганы.
Плохой опыт продолжился во время завтрака, очень холодное и неприветливое приветствие от дамы, забронировавшей нас на завтрак, у нее было пренебрежительное, очень недружелюбное поведение, и она ничего не умирает за отношения с гостями. Персонал в столовой для завтрака выглядел несчастным и очень несчастным, хотя работал хорошо. Была просто плохая атмосфера, о которой также упоминали другие посетители. . не лучший способ начать свой день. Менеджеру нужно поговорить с пожилой дамой на приеме за завтраком, ей не следует работать в сфере гостеприимства, если она не может быть приятной и приветливой с гостями. Мы много раз пользовались отелями Mercure в разных странах, и раньше у нас никогда не было проблем с персоналом.
Так что некоторые сотрудники испортили наше пребывание, что не является большой проблемой, в следующий раз мы остановимся в другом месте.
16
Leveric N
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Стратегически расположен в самом сердце Кёльна… . . В нескольких минутах ходьбы от всех торговых центров и туристических мест, особенно от величественного Кельнского собора… так много вариантов еды на выбор… определенно интернациональный город? … . . автобусное и железнодорожное сообщение по городу очень удобно.
4
Daniele M
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Сауна не работала. Мы выбрали этот отель в Кельне из-за сауны. Патрик, человек на стойке регистрации, был очень груб с нами и сказал нам: «Это то, что есть, и сказал найти другое место для ночлега».
Я сказал другому персоналу, что мой холодильник не работает. Он сказал: «Да, в понедельник я могу позвонить кому-нибудь, чтобы это починить». Я ответил: «Я останусь здесь с пятницы до утра понедельника», а мужчина ответил: «Да, я знаю». Я попросил поменять номер, он сказал нет. Отель не был полон. Он мог это изменить. Но он не хотел. Я принимаю лекарства, которые должны быть в холодильнике, и они ничего с этим не сделали.
Ужасный опыт. Этим грубым поведением они чуть не разрушили нашу поездку.
20
Navigate50585896895
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отель был чистым, персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был отличным, с большим разнообразием и полезными блюдами. Расположение отеля было превосходным. Обслуживание было хорошим, и номера убирались быстро по утрам. Все старались, чтобы гости остались довольны. Я очень рекомендую этот отель. Рядом с вокзалами.
4
Anderson S
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Я путешествовал по Германии и, к сожалению, нашел этот отель. Локализация хорошая. Легкий доступ к старому и новому городу, множество ресторанов поблизости и станция метро рядом с отелем. Номера очень хорошие. Завтрак и люди, ответственные за него, очень положительные моменты. Но, к сожалению, некоторые администраторы на стойке регистрации - худшее первое впечатление и сотрудники в этом отеле. Доступ на машине не так прост, так как некоторые улицы закрыты из-за работ в регионе. Обратившись за помощью, я получил непрофессиональный ответ. Я не отказался от своей брони, причитающейся в то время, мне нужно будет заплатить штраф в случае отказа. Из-за непрофессионального поведения я доплатил во время моего хостинга. Это меня очень огорчило. Единственный ответ, который я получил - люди на стойке регистрации проходят обучение. В этом районе много отелей. Может быть, в следующий раз мне повезет больше!
16
vivique
Дата отзыва: 09 августа 2022
Отличный отель для своего расположения (близко к центру города и в нескольких минутах ходьбы).
Трамвайная остановка рядом с отелем.
Большие и чистые номера, полный и разнообразный завтрак.
Наличие платной парковки.
Приветливый персонал.
Я рекомендую этот отель
20
TheLoudBloke
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Персонал отеля был профессиональным, эффективным и дружелюбным.
Я был в командировке, отель был удобен хорошей связью с дорожной сетью, утром по делам.
В то время как удобно для доступа к городу и другим удобствам в вечернее время.
20
Chen ws
Дата отзыва: 30 января 2022
Я останавливался в отелях Mercure более чем в 5 странах и во многих городах. Они лучше. Кровати были удобными и огромными номерами. Отличный сервис. Расположение было отличным, рядом было много отличных местных ресторанов. Как раз рядом с метро. Супер пребывание! Данке Шоне!
20
190adrians
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Красивый отель в очень исторической части Бристоля. Отличный персонал. Привилегированный номер был очень просторным и удобным. Имейте в виду, что регистрация заезда производится только после 15:00, а иногда и раньше. Персонал поместит ваш багаж в безопасное место для вас.
20
JanetNino M
Дата отзыва: 23 октября 2021
Просто все работало очень эффективно. Удобное расположение для автобусов, трамваев и рядом с местными магазинами и достопримечательностями.
Персонал на стойке регистрации был превосходным, особенно Дженнифер.
Обратите внимание, что в ресторане обслуживали шеф-повара даже по выходным, что редкость в эти времена Covid.
20
Marco M
Дата отзыва: 20 октября 2021
Я провел 4 дня с моим сыном, и нам обоим понравилось пребывание в этом отеле.
Отличный персонал на стойке регистрации и потрясающее качество завтрака "шведский стол".
Большое внимание профилактике Covid.
Я вернусь туда снова!
4
andy l
Дата отзыва: 25 февраля 2021
Я забронировал проживание с 19 по 2 февраля и на день рождения. Рейсы отменены, и на правительственном сайте Германии сказано, что туристические бронирования не разрешены, но отель отказался вернуть нам деньги.
На сайте accor четко сказано, что мы можем потребовать возмещение, но отель сказал, что мы не можем, и сказал, что если мы не примем ваучер, они скажут, что наше бронирование было неявным, и сохранят все наши деньги.
Отвратительная хулиганская тактика из отеля. Mercure никогда больше не возьмется за мой бизнес.
4
David G
Дата отзыва: 24 февраля 2021
Должен был отправиться в путешествие, но из-за коварных ограничений между Великобританией и Германией, а также из-за государственной политики не удалось сделать бронирование. но из-за бронирования с невозвращаемой оплатой отель не вернет деньги, даже если есть ссылка, в которой говорится, что из-за ситуации мы можем запросить полный возврат средств, потому что правительство Германии заявило, что туристы не могут оставаться на ночь. поэтому невозвратный полис не считается. Отель по-прежнему предлагает возврат средств. не рекомендовал бы этот отель никому, кто полностью вышел из строя, беря все деньги, когда невозможно попасть в отель. Вероятно, они получат субсидию от правительства за потерю туризма.
8
Nirad K
Дата отзыва: 26 января 2020
Мы приехали в отель около 9 часов утра, что довольно рано для регистрации. Затем на стойке регистрации мне сказала молодая леди, что наши номера были готовы. Таким образом, мы подумали, что это было здорово, так как нам разрешили пройти регистрацию заранее во многих отелях по всей Европе во время нашего недавнего отпуска. Однако в следующую минуту нам сказали, что извините, вы не можете зарегистрироваться до 15:00. Поэтому мы сказали «извините», но мы являемся членами Accor, и обычно вам разрешается ранний заезд и поздний выезд, если номер свободен. Хотя мы понимаем, что 9 утра рано, что самое раннее, что мы можем проверить? Извините, 15:00 был ответ, или вы можете заплатить 25 евро, если хотите зарегистрироваться сейчас! Таким образом, мы заплатили 25 евро, поскольку мы хотели использовать комнату и убрать наши сумки вместо того, чтобы оставить их на стойке регистрации и вернуться в 3 часа дня. Больше всего нас раздражало то, что наша комната была готова и мы собирались выехать в 6 часов утра на следующее утро, и вряд ли мы будем слишком долго ждать! Ни у какого другого отеля, особенно у отелей Accor, нет проблем с предоставлением нам номера пораньше, если он был доступен, и даже если в 9 утра нарушено какое-то правило, то наверняка можно было предложить 13:00 или что-то ранее, чем 3? В довершение всего, слив в душ был заблокирован в нашей комнате, и когда мы принимали душ, вода перетекла на пол в ванной, который мы затем вытирали полотенцами. Затем я снял заглушку и вычистил фильтр, чтобы мы могли завершить душ! Не остановлюсь здесь снова или рекомендую
16
Ian L
Дата отзыва: 04 января 2020
Этот отель был хорошо расположен и всего в 10 минутах ходьбы от центра Кельна. Комнаты были просторные и чистые. Завтрак каждое утро был очень хорошим с большим выбором. Зерновые, колбасные изделия, бекон, яйца, многочисленные виды свежего хлеба, фрукты. Что-то для каждого.
Сотрудники были полезными и эффективными.
16
Kliton81
Дата отзыва: 10 декабря 2019
Я посетил Mercure Severinhof во время одной из самых оживленных конференций и ярмарок в Кельне. Я стараюсь менять отели в Кельне каждый год, чтобы у меня был другой опыт. Это время было приятным опытом до последнего момента, когда я ушел (подробнее об этом ближе к концу).
Отель расположен в непосредственной близости от станции Strassenbahn и в то же время в старой части города, так как все это рядом, чтобы ходить пешком, делать покупки и отдыхать.
Отель является довольно знаковым и выглядит не так, как другие отели, в которых я останавливался, со всеми красными кирпичами и всем, что напоминает здание в британском стиле. Это здание вокруг открытого фойе, которое служит садом на террасе.
Номера и коридоры более стандартны для Mercure и его дизайн интерьера с минималистским и индустриальным типом. Сам по себе номера уютные, полу просторные и предлагают хорошее жилье. В комнате есть большой экран телевизора и стандартный мини-бар. Ванные комнаты маленькие, но удобные, со всеми необходимыми удобствами.
Завтрак подается в ресторане на первом этаже рядом с открытым фойе. Есть хороший выбор колбас, сыров, хлеба, фруктов, и даже вы можете заказать яйца по своему вкусу.
Персонал очень услужливый и очень внимательный к потребностям, кроме парня, который присутствовал на приеме ко времени моего отъезда. Нуждающийся в ранней проверке, я уже заказал завтрак как еду на дом и такси. Я знаю, что леди прошлым вечером договорилась. Каким-то образом утренний парень все еще спал и, хотя и пропал на 10 минут, чтобы проверить кухню, вернулся с удивленным взглядом ко мне и снова спросил, что мне нужно. Ну, мне нужно было уйти, чтобы я сделал.
Хотя это испортило мне день, я все же думаю, что этот отель - хороший вариант при посещении Кельна.
20
lithua
Дата отзыва: 12 ноября 2019
У нас был приятный отдых. Комната была просторная и безупречная. Персонал был очень полезным. Шведский стол на завтрак обильный. Расположение удобное - станция метро в 10 метрах. Вы можете добраться до старого города в ок. 10 минут пешком.
Недостатком была уборка номеров. Некоторые, как дверная бирка отсутствовала. И уборка вошла в нашу комнату два утра подряд, пока мы еще спали. Затем они разместили тег «Не беспокоить». После уборки он исчез, и на следующее утро произошла та же история.
В целом у нас было комфортно
остаться. Настоятельно рекомендуется!
20
Marie_CSMA
Дата отзыва: 05 октября 2019
Останавливались в этом отеле с группой коллег во время пребывания на выставке в K lnMesse. Отель с современными и комфортабельными номерами и действительно приятным и непринужденным баром и рестораном с отличной едой по разумной цене. Чистые номера, дружелюбный и обслуживающий персонал.
Отель расположен в Кёльне, в районе Штадт, с множеством пабов и ресторанов. Альтштадт с его знаменитыми ресторанами Браухаус находится в нескольких минутах ходьбы. Трамвайная остановка находится всего в 2 минутах езды на трамвае, который доставит вас в K lnMesse в течение макс. 15 минут.
12
HansCB
Дата отзыва: 21 июля 2019
Этот отель расположен на окраине центра города, в нескольких минутах ходьбы от исторического центра. Качество комнаты было в порядке, хотя ванная нуждалась в обновлении. Но в остальном опыт был не велик, особенно по цене. Стоимость номера была очень высокой из-за события. Мы не использовали парковку, потому что это было чрезмерно оценено. Мы пропустили завтрак, потому что это было очень дорого по сравнению с завтраком в близлежащих местах. Самой большой проблемой, с которой мы столкнулись, были длинные очереди на стойке регистрации, которые явно недоукомплектованы или плохо организованы.
16
vahidgh1980
Дата отзыва: 30 июня 2019
Вы знаете, что около 15 отелей Mercure находятся в Кельне, но я был 4 ночи в Mercure Severinshof и у меня был хороший опыт, этот отель находится в 13 минутах от аэропорта Кельна, так что вы скоро получите (30 евро), Процесс приема быстро, и вы будете в своей комнате около 5 минут, попробуйте зарезервировать 4-й этаж с балконом, я останавливался там, и это было очень хорошее впечатление, к сожалению, в этом отеле есть 1 лифт, и этого недостаточно для этого отеля, в любое время было людно, Уборка не очень хорошая, а завтрак очень ограничен и повторяется каждый день. но расположение действительно хорошее, и вы находитесь рядом со всем, река Рейн находится в 15 минутах ходьбы, также старый город Кельн находится в 15 минутах ходьбы, станция метро находится совсем рядом с отелем, и в любое время доступны такси. Я был на 4 ночи на выставках Victam в Кёльн-Мессе, это за 10 минут на такси около 12 евро, вы можете увидеть Cologne Dom на своем балконе, наслаждаться хорошим поведением сотрудников и управлением, наслаждаться хорошим расположением, наслаждаться этим отелем Наслаждайтесь прекрасным Кельном.
20
Sergei K
Дата отзыва: 30 мая 2019
Excellent combination of price and quality. Отель выбирал тщательно. Mercure - никогда не подводил. Mercure Severinshof находится практически в самом центре. До Собора и главного железнодорожного вокзала не спешным шагом через торговую улицу идти не более 15 минут. Остановка автобуса и метро-трамвая прямо у входа в отель. Из аэропорта можно добраться с 1 пересадкой на главном вокзале за полчаса. Номер светлый. Большой. Есть чайник и набор для чая и кофе, но нет бутилированной воды. Есть мини-бар. Тапочки и халаты предоставляют по запросу бесплатно. Писал заранее при бронировании, все было выполнено. В ванной комнате была душевая кабина, фирменный косметический набор (гели, шампунь, мыло). Кроме того, установлены диспенсеры над раковиной и в душевой для геля-шампуня. Все на высоком уровне. Великолепный завтрак. огромный выбор всего!!! Реально!!! Кофе приносят по вашей просьбе заварной в чайнике или можно воспользоваться кофе-машиной. Большой плюс - перед кофе-машиной установлен столик со стаканчиками и расходными материалами для кофе с собой. Отель поощряет любителей вкусного бодрящего кофе в начале дня и предлагает начинать экскурсии со стаканчиком этого напитка. На ресепшн работают очень доброжелательные молодые сотрудники. Но раньше 15.00 не заселили. Попросили подождать check-inn. На это время багаж забрали в камеру хранения (услуга бесплатная). В холле установлены компьютеры и принтеры, можно спокойно бесплатно пользоваться интернетом, распечатать посадочные талоны в самолет и т.д. В номерах вай-фай - бесплатно и работает быстро! Есть несколько каналов на русском языке. Отель однозначно рекомендую! Бронировал через внешний сайт бронирования, цена была намного ниже, чем на официальном сайте, и в качестве подарка включен завтрак.
20
Passport21387289692
Дата отзыва: 21 апреля 2019
Мы использовали отель при странных обстоятельствах, так как у нас был член семьи в местной больнице.
Спасибо, отель был добрым, понимающим и полезным.
Расположение сказочное, я шел к собору, но я люблю гулять, иначе трамваи были рядом с отелем.
16
David M
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Очень современный отель с легким доступом к U-Ban и, таким образом, в центре города. Легкая регистрация и выход. Номера современные и чистые. Рестораны и магазины находятся в пределах легкой досягаемости от отеля. Буфет для завтрака хорошо укомплектован и в непринужденной обстановке.
8
Benny v
Дата отзыва: 12 января 2019
Золотой член Accor забронировал этот отель. Checkin был ледяной, и вот ваша карточка номер успеха. Конечно золотой член пособия не получил. После нахождения номера № 501 лифты выходят на 4-й этаж 5-го этажа, куда можно попасть только по лестнице. Было бы хорошо, если бы они дали некоторые указания вашей комнате. Номер хороший и чистый. Для меня в последний раз я буду посещать отель Accor Group.
20
review269
Дата отзыва: 27 декабря 2018
Спасибо всему персоналу за наше пребывание, так что добро пожаловать! ! От регистрации до ресторана и обслуживающего персонала все было невероятно полезно. Что касается остальной части отеля, номер был тихим и удобным, и завтрак был обильным, с замечательным набором еды. Отель расположен примерно в 15 минутах ходьбы от собора, но прямо перед входной дверью находится автобусная остановка, которая доставит вас в центр. Если вы остаетесь в Кельне, не ищите дальше, это отличная база.
20
anitabZ2789LF
Дата отзыва: 30 ноября 2018
Отель очень хорошо расположен рядом со станцией метро. В течение 10 минут вы попадаете на центральную станцию метро или вы можете даже ходить туда примерно через 20 минут. Это спокойное место недалеко от торгового района и баров на юге Кельна. Персонал отеля очень дружелюбный. У меня был приятный опыт во время моего пребывания.
8
Greg
Дата отзыва: 16 октября 2018
- Трудная, медленная и непривлекательная регистрация
- В комнате пахло дымом. , , в номере для некурящих
- Air con переопределяется, чтобы нагреться, но на 25 градусов снаружи и так жарко в комнате. Открытие окон прекрасное, но слишком загруженное и не идеальное для сна
- Кровавое пятно на ковре
- В комнате нет утюгов. , , , нужно далеко ходить, чтобы добраться до гладильной комнаты в задней части 4-го этажа
Барная зона хорошо налажена, у нас были небольшие кусочки еды, и это было отлично, как и сервис.
Оставайтесь в Кельне регулярно для работы, но не вернетесь сюда.
16
slawekn
Дата отзыва: 01 октября 2018
Хорошая комната стандартная, но не просторная. Люди в приемной отеля очень полезны и нежно. Очень хорошее расположение - недалеко от центра города (10 минут ходьбы) и чуть более станции U-Bahn. Считаю, что цена слишком высока, на мой взгляд.
16
drrich
Дата отзыва: 05 июля 2018
На одну ночь деловая поездка. Мы прибыли поздно и голодный. Превосходный персонал и у коллеги и меня была отличная еда в баре. Салат сосиски карри и есть картофельНомер был просторный и комфортабельный.Я бы вернулся
16
marcostinger
Дата отзыва: 20 июня 2018
Очень хорошее место для отдыха здесь Kohln.Стратегическое расположение очень близко к центру города. Недалеко от (40-минутной) ярмарки.Чистый и скудный отель, меня поселили в номер чуть ниже крыши, и это было здорово. Очень большой, комфортно, тихо.
16
Dean G
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Я и мой друг провели там 6 дней, используя Кельн, чтобы исследовать часть Рейнского этого региона.Так как мы были в Кельне, прежде чем мы думали, что будем секачом и идти пешком от вокзала до Отеля, но мы там были чуть потерянными! Если вы не заблудитесь, тогда это всего лишь в 20 пешком. Однако, мы обнаружили, когда мы приехали туда, что Отель находится прямо возле станции метро для Severinstrasse.Сам Отель был довольно простой, но хорошо за те деньги, которые мы заплатили. Когда мы приехали довольно поздно вечером, мы ели в Ресторане отеля, еда, которую мы пробовали, была прекрасной, но меню не было слишком питательным.На самом деле мы вернулись в Кельн снова после этого пребывания прошлой осенью и действительно хотели остановиться в этом Отеле снова, но, к сожалению, он был полностью забронирован
12
PetDim
Дата отзыва: 09 февраля 2018
Вы входите через небольшую отвратительную дверь. Что вы смотрите хороший вестибюль и хороший персонал стойки регистрации. Люди на стойке регистрации, очень дружелюбна и услужлива.Ресторан очень хорошо предназначен, современный и функциональный. Завтрак в порядке. Не восхитительный, но очень хорошо. Интернет бесплатный, но значительно медленный.Коридоры на этажах номера с 80 с. Чистый, но очень устаревший.Номера - то же самое, что коридоры. Чистый и старомодный. Был запах отбеливателя в номере, что я не могу избавиться от нескольких дней, после того, как я уехал из Германии. Все мое пребывание центральное отопление в номере не работал и кондиционер, просто распространяло воздух, но не отопление. Ванная была перегрета, поэтому я держал дверь в ванную открытой, чтобы улучшить комнатную температуру.Обслуживание корпуса очень профессиональное. Однажды утром я вернулась после завтрака, и они были. Они просто как уборку, как будто я не там. Как только я попросил, чтобы они вернулись в 5 менуэтах, которые они оставили, но вечером я нашел свою комнату не закончилась - они не вернулись. На следующее утро я был в своем номере, дверь была заперта внутри, и, тем не менее, они входят.Расположение хорошее - в 15 минутах ходьбы, вы находитесь на городских достопримечательностей.
12
Weltensis
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Действительно хороший номер на четвертом этаже, с небольшой террасой, с видом на город.Собор находится в нескольких минутах ходьбы от 15 минут, хотя хорошая улица, полная магазинов и ресторанов,Очень тихий отель, только что отремонтированный.Сотрудники были очень дружелюбны. Например, у меня была куртка со мной, что я хотел оставить на стойке регистрации в течение нескольких минут, и я был сказали прямо НЕТ. Не хочет взять свою кофту, и мне пришлось бежать еще раз в мой номер. Это действительно обслуживание? Это то, почему я поеду в 4 * отель? Это то, что я решил заплатить больше за то, что был в международном сетевых гостиницах с хорошими удобствами и уровень отеля?Маленькие детали, как это то, что шоу, какой отель ориентирован на обслуживание, что нет.И не ожидайте привет или до свидания от работников. Гости невидимые для них.
20
pawel_c_lont
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Отель привлекает, уютный и просторный, в то же время. Персонал услужливый, все идет гладко. Завтрак очень хороший, предлагает большой выбор блюд и напитков, делая начало дня очень приятным.
20
Stephanos1
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Расположение очень хорошее, прямо около трамвайной линии, а также автобусной станции, всего в паре остановок от центра. Даже пешком всего 20 минут ходьбы. Номер был очень хорошим, чистым и достаточно большой, который оправдал мои ожидания. breakfasttwas очень хорошее, с достаточным выбором блюд. Персонал был вежливый, услужливый и дружелюбный. Очень рекомендую.
20
Marisa V
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Чистый просторный номер с удобной кроватью и со всеми удобствами. даже был балкон с видом на город. Отель в хорошем районе недалеко от центра и станции метро прямо рядом с отелем. очень рекомендуе
16
lumaD
Дата отзыва: 14 сентября 2017
- но попросите лицом номера от railwails, так как хорошая связь с системой общественного транспорта влияет на цену. Близко к центру города, 20 минут ходьбы до Dom и прекрасному conntection в Кельн Messe.
20
Richard K
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Яркий веселый отель с парковкой внизу за 17 евро в ночь. Теплый прием и маленький, но удобный и приятный номер. Не могу рекомендовать Ужин. Ресторан закрывался (в пятницу вечером), поэтому мы ели в баре. То же меню, что обслуживание номеров и персонал бара казалось, не желающим предложить обслуживание.
8
Carmen
Дата отзыва: 05 сентября 2017
2 без и даты здесь время. к сожалению, не соответствовало ожиданиям. проблема Wi-Fi, потому что не могу подключиться; покупая стакан вина в баре, нам дали 0, 1 л, в то время как другой (немцы) дали двойную Nap!!.; Мы попросили утюг и у них ничего не было в отеле, оставляя меня с проблемой, которую я не могу решить.если вы ожидаете большое количество людей в доме, которые случаются здесь по делам из-за проходящего, то нужно кормить на такой, но и увидеть / учесть туристов.
20
Alberto Pereira
Дата отзыва: 29 июля 2017
Отель расположен всего в 10 метрах от центра города (пешком), это отличный выбор для туристов.Есть автобусная остановка находится напротив отеля, до станции метро рядом.Персонал замечательный и дружелюбный, номер был хорошим с Wi-Fi и кабельным телевидением.Много возможностей для завтрака, действительно придется!Обязательно остановлюсь здесь снова, и я полностью рекомендую его.
16
AndyJ77
Дата отзыва: 15 июля 2017
Мы останавливались в этом отеле на 2017 WCH в подарок - хоккей. У отеля очень хорошее расположение, близко к центру города (около 10 минут ходьбы), а также на хоккейный стадион (2 остановки на трамвае).Вы можете попробовать вкусный завтрак (за дополнительную плату), с большим выбором из хлеба, кукурузные хлопья, свежих фруктов, йогуртов к теплый углу, и, конечно, кофе и разных видов чая.Номер был неплох, со всем необходимым, включая телевизор и бесплатный Wi-Fi. Ванная комната была чистой.
8
Vincent P
Дата отзыва: 11 июля 2017
Хорошая регистрация. Смог заселиться раньше.В номере был неприятный запах от канализацией ванной и плесень в душе. Кровать была не удобна, и обстановка имеет ранние 90 с. Хороший завтрак с большим выбором. Использование карточку-ключ, чтобы активировать лифт является хорошей системой охраны, но вам не нужен ключ добраться один из лифта и лестницы. Так что не безопасно. Хотя расположение хорошее, подумайте перед бронированием этого.
20
kumar1954
Дата отзыва: 12 июня 2017
Очень опрятный и чистый отель. Идеально расположенный в непосредственной близости от сердца города. Номера очень хорошо сохраняются с хорошей службой уборки номеров. Завтрак очень хороший. Персонал в очень вежливой регистрации. Останавливались в отеле с 05 до 08 июня 2017. Определенно рекомендует другим.
12
Marc L
Дата отзыва: 02 июня 2017
4 звезды оправданы для этого отеля. Обслуживание, номер и завтрак достаточно хорошие, чтобы соответствовать этому стандарту. Однако действительно не было никакого восхищения, которое заставило меня чувствовать себя счастливым. Я чувствовал себя больным и провел ужасную ночь после еды в ресторане в отеле. Мой номер выходил на железнодорожную станцию с очень оживленной улицей, поэтому, я не мог открыть окно. Кондиционер действительно не помог... Выезд взял 15-минутный, так как есть только 3 ресепшен, чтобы иметь дело со многими много гостей. Я не возвращусь, если у меня будут другие варианты.
16
ymt888
Дата отзыва: 01 июня 2017
Мы останавливались здесь в течение 4 ночей во время недавней выставки. Это великолепно удобно, только 3 станции прямо к Messe. Станция только рядом с отелем. Каждое утро мы завтракали хорошая пекарня, расположенная только напротив отеля. Есть также супермаркет Рьюэ меньше чем 10 минут ходьбы от отеля. Номер, который мне дали, был хорошим, просторным и чистым. Персонал на ресепшен был доброжелательным. Интернет был бесплатным. Хороший отдых. Я планирую останавливаться здесь с этого времени.
16
Carlos A
Дата отзыва: 26 мая 2017
Это рекомендовалось, и это действительно делает мое пребывание очень приятным. Очень хорошее обслуживание в баре с espectacular гамбургерами, как вы видите на добавленной фотографии. Разумная цена и очень удобный, чтобы идти к центру города.
12
Sharonu2
Дата отзыва: 22 мая 2017
Мы были очень рады, когда мы приехали в Город Корана Mecure. Номер был чистым и просторным. Ванная комната была чистой и с хорошим душем. Смотрели телевизор мы потеряли электричество наш номер, по названию внизу, и они починили. Тем не менее, однажды ночью мы снова потеряли электричество. на пути, чтобы позавтракать мы сообщили об этом персоналу на стойке регистрации, что у нас не было электричества в нашем номере. Затем они отправили службу уборки номеров наверх с большим количеством кофе, который мы не просили. Служба уборки номеров вернулось, с дополнительным молоко, которое мы не попросили. Мы сказали персоналу на стойке регистрации, что у нас все еще не было электричества. То же время мне приходилось принимать душ в темноте после ожидания часа кого-то, чтобы посмотреть на то, что произошло с нашим электричеством. Затем, чтобы выпить чашку чая в номере, мне пришлось идти через отель, и лифт с 2 чашки горячей воды. Я сообщил о нашей проблеме электричества работнику 3-й, который действительно в конце концов, легли кого-нибудь посмотреть на нашу проблему. В целом, мы должны были ждать 2 часа кого-то, чтобы посмотреть, который взял торговца 5 минут, чтобы починить. Не понравилось. Также я участвую в Accor, рад, что я не платил за членство как два случая, что мы останавливались здесь с группой Accor в Европе, были проблемы.
8
Arryo A
Дата отзыва: 10 мая 2017
Я останавливался в этом отеле в своей текущей деловой поездке, после того, как друг рекомендую рядом расположение в старом, Кельн - город в южной части или Koeln.Я забронировал два бронирования (1. Я сел в понедельник, 2. Понедельник - в среду), один через отель прямо и другой через Booking. com (в целом с другим бронированием для коллеги). Во время регистрации я сказал фасаду - референт, что есть два бронирования и хотел бы сохранить тот же номер. Я спросил его, что делать, и он сказал, что я могу остаться, пока окрестности и он уже не обновили систему, поэтому я не должен сообщить / проверить в понедельник, и ни один не делает 2 без и даты регистрация в то же время.Я подтвердил к другому ront - референт в воскресенье утром, и она сказала мне, то же самое.В понедельник я пошел на свою деловую встречу и обратно в отель вечером, чтобы узнать, что не работал мой ключ от комнаты!!!!Я вернулся на стойку регистрации, а другой другой персонал сказал, что я должен выезжать сегодня!!! WTFМеня заставили поднять свой тон и сказал ей, что два ее коллеги сказали мне, что я могу остаться в том же номере до окрестностей. Она unhapilly проверьте свой компьютер и Re - программы моего keyroom!!! Грубый и отсутствие гостеприимства!!!При моем выезде в среду мое впечатление, так как энергичный работе знает, что обычно у службы уборки номеров есть список, что номер будет рад и пожаловался предположение некоторое время, чтобы упаковать вещи перед официальной проверкой - время. То, что происходит в этом отеле, они уже разбивают вашу дверь 09. 00!!!!! Вы можете поверить? Я снова был раздражен, и попросите, чтобы она вернулись позже, и она держит, настаивал на том, чтобы сделать, мини-бар согласовывает со мной не одетые appropiately. Невероятно!!!!Я надеюсь, я был последним, который окажется для нее это невероятные обстоятельства.О, еще одна вещь: Я рекомендовал бы сэкономить 19€ на завтрак в отеле. Лучше поесть снаружи и сэкономить деньги на лучше и приличный обед.
16
Manu P
Дата отзыва: 06 мая 2017
Хороший Отель, уютный, рядом с общественным транспортом и всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра и старого города / Dom.Несколько семей не имеют значения, что номера хорошие, и обслуживание доброе.Завтрак тоже больше, чем было нужно.
8
Megan S
Дата отзыва: 02 мая 2017
Честно говоря, я никогда не пишу уничтожающие отзывы, и я всегда стараюсь принести людям пользу сомнения, когда я думаю, что они грубые, потому что поведение может быть объяснено многими вещами, обычно. Однако мой опыт в этом отеле было таким недружелюбным по всем статьям. Я провел последние 5 недель в отелях, и у меня не было никаких проблем, пока я не остановился здесь. Сотрудник был ужасным и действительно испортило мое времяпрепровождение в Кельне. Когда мой ключ от двери перестал работать, я был оскорблен сотрудник на стойке регистрации для хранения его слишком близко к моему телефону. Когда Интернет снизился в течение 3 часов (заплативших 20$ за «премиальный Интернет», т.е. Интернет, который фактически работавший я довольно раздражался), я позвонил регистрации и спросил, было ли это сломано, когда это будет зафиксировано и т.д. Ресепшен сказал, "Интернет сломан, извините" и не сказал мне ничего больше. В общем, большинство моих взаимодействий с различными сотрудниками отеля было ужасным. Я почти никогда не видел ничего подобного раньше. Кроме отношения персонала, отель точно не расположен в центре, но это мое свое отсутствие исследования, к чему придраться. Интернет бесплатный, но связь плохая на бесплатном Wi-Fi. Номера чистые, но очень скучными. Вид в мой номер был на поезде и трамвайной остановкой. Мой номер также не было, "не беспокоить" карту, которая мне показалось странным, так что горничные постоянно вламывалась ко мне, один раз в моей ночной рубашке. Несколько дней спустя кто-то повесил табличку "Не беспокоить" под моей дверью, так что я остановился в чемодан, к счастью.
20
Richard B
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Номера просторные и хорошо оборудованные чайником и выбором напитков вместе с сейфомВыезд является щедрым полуднем, и номер был готов в 14:00.Завтрак относительно дорогой, но есть много пекарен, в шаговой доступности продавая булочки и кофе
16
Fiona Cullen
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Бронирование группы из 14 человек для чисто женских выходных с сочетание возрастов 20 - 60.Не знал, как они будут до на вечеринку куриц, но персонал был невероятно дружелюбным и услужливым.Были проблемы, добиваясь - в, и моя вина и их, что заняло много времени, чтобы решить и подчеркнула меня немного (в основном потому, что с 13 допитых женщин, успокаивающихся позади меня), но они приложили все усилия и починили все.Имеет отличное транспортное сообщение команде и автобуса снаружи, который мы пользовались только, когда выходили на одну ночь в пятках, но в течение дня вошел и пригорода всего в 15 минутах ходьбы.Определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в Кельне.Единственный недостаток - это место было немного лабиринта..... Возможно, алкоголь не помог.
20
Wojciech K
Дата отзыва: 18 апреля 2017
На этот раз я имел удовольствие остановиться в номере Privilege, который был очень хорошим и просторным. Содержится в хорошем состоянии, отличная ванная, включая кофе машина, газеты, почти идеально. Одной с вещью был утюг в номере. Очень услужливый персонал, loclization очень хороший. В целом отличном отеле.
16
Sam3314
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Хорошо расположен рядом с остановкой Severinstrasse метро. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Хороший номер и мы спали хорошо. Хороший Wi-Fi и розетка рядом с одной стороной кровати. Хороший поднос хозяйки и молоко и чай и кофе. Прекрасный душ с маленькими полотенцами. Фен был недостаточно мощным.
16
Carol E
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Останавливался на одну ночь, пока мой муж был на встрече. Отель был очень хорошим с точки зрения интерьера и комфорта, простой и удобной парковкой, очень хорошее обслуживание. Хороший выбор маленьких тарелок в ресторане на обед. Моя единственная проблема была с креслами в деловом районе, которые были очень стильно, но не настолько эргономический отъезд меня спина в течение многих дней. С таким одной ремаркой - рекомендую.
20
ANANIA A
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Мы были компанией из 8 человек, и смогли получить номера практически рядом друг с другом.Номера были готовы перед официальной проверкой - вовремя и поэтому не было никакого ожидания.Номера были чистыми и тихими, несмотря на оживленную улицу внизу.Банные полотенца могли бы быть побольше, и нам пришлось позвонить, чтобы чай / кофе поместили в комнату. Но это мелочи.Завтрак был отличным, подается континентальный и английский завтрак.У нас была 1 еда в ресторане, который был хорошим, хотя меню ограничено.Несмотря на сложность при начальном подключением к Wi-Fi, мы обнаружили, что он работал очень хорошо, даже в номерах.Персонал был дружелюбным и очень любезным.Самым ярким моментом этого отеля для нас было расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра города, и есть супермаркет всего в двух минутах вниз по улице. Также станция метро в нескольких минутах ходьбы от главного входа.
16
MeantToFly
Дата отзыва: 21 марта 2017
Потрясающие 3:1. Расположение почти идеальное, прямо рядом с трамвайной остановкой Severinstraße (1 обмен в аэропорт), и в 15 минутах ходьбы от собора. Все в пределах 5 - 10 минут ходьбы. Я не стал бы быть близко к железнодорожной станции и собору, если не хотите быть рядом с туристами 24 / 7, я имею в виду МНОГО туристов.2. завтрак хороший - вы получаете европейские и английские блюда (это важно для Brexiters)3. Персонал просто замечательный! Я приехал, прежде чем 12 часов, Marina на стойке регистрации позвонили горничной, чтобы посмотреть, готов ли мой номер (за 10 минут). Она платить прямо сейчас усадила меня в баре и сам отель располагается в официанта, чтобы выполнить внимание к моему возлиянию! Также Moina в ресторане был внимательным (очищал мою тарелку быстро и несколько раз каждый раз, когда я появился) и был дружелюбным, но не знакомым. Очень профессиональный и хорошо обученный персонал.3 для улучшения:1. Бесплатный Wi-Fi медленный как патока; конечно, они хотят, чтобы вы заплатили за более быстрый Интернет. Быстрый Интернет должен быть стандартными удобствами для деловых или элитных путешественников. 2. Нет действительно никакого тренажерного зала несмотря на то, что ресепшен говорит вам. Пять машин беговых дорожек / эллиптические машины не делают тренажерный зал; я искал универсальную машину или свободные веса. Я выбираю свои отели, основанные на тренажерных залах или бесплатном доступе к фитнес-центру поблизости, и фотографии онлайн немного вводящие в заблуждение. Это - то, где я пропускаю Фитнес Тренировки или Шератона Уэстина. Accor - не совсем Старвуд3. Не предлагал "зеленый выбор" или выбор выбрать из службы уборки номеров. Я увеличиваю поиск этого в своем выборе отеля.
20
Steven Cole
Дата отзыва: 20 марта 2017
Трудно натереть воском лиричный об отеле, когда вы только планируете спать там, но это место было очень хорошим и недорогим. У нас было две ночи в номере повышенной комфортности с большой двуспальной кроватью, ванной в номере и балконе верха крыши меньше чем за 170 фунтов стерлингов!! Между нами (2 взрослых). Персонал не мог сделать для нас, и место было удивительным. Бар в отеле был чистым и свежим, очень современный. Метро было буквально прямо перед главным входом. Виды с балкона на крыше были потрясающими. Я не просто останавливался бы здесь снова! Я жил бы в этом отеле, если бы я!
16
aquacrazy
Дата отзыва: 20 марта 2017
Хорошо провел время в этом отеле, он был расположен в 10 минутах ходьбы от Собора. Отель находится не в самом центре, но район вокруг отеля была хорошей, был небольшой супермаркет расположен в двух минутах ходьбы. Кровати были удобными, и номера были чистыми, остановлюсь здесь снова.
16
GB1965
Дата отзыва: 14 марта 2017
Хороший большой номер, удобная кровать, неплохая ванная размера. Отличная еда в баре/ресторане, близко к транспорту и магазинам.Регистрация была немного медленной потребностью больше людей на ресепшен. Должен иметь утюг, и правление в номерах должно было спросить.
20
Victor M
Дата отзыва: 07 марта 2017
Мы останавливались в этом отеле во время Карнавала.Номера просторные и чистые. Ничего, чтобы увидеть из большинства окон. Душ отличный! В отеле есть бар с выбором, напитков. tram\metro станция рядом. И дойти до главного вокзала, dom и всего bre - здания в 10 минутах ходьбы.персонал очень дружелюбный. у нас есть вся обслуга, в которой мы нуждались.тренажерный зал и сауна в отеле просто отличные!определенно вернулся бы.
20
shvb1969
Дата отзыва: 05 марта 2017
Оставался на ночь в отеле. Отель произвёл хорошее впечатление. В номере было чисто, ванная комната также была чистой и просторной. Завтрак был очень вкусный. Особенно понравилось, что можно было заваривать в ситечко рассыпной чай и добавлять в него кристаллический тростниковый сахар. Однозначно рекомендован к посещению.
16
bl4ze
Дата отзыва: 03 марта 2017
Severinhof Mercure хороший в отличном месте. Номер был хорошим и просторным, современным. Близко к остановке трамвая, так что это может быть немного шумно ночью. Нет звукоизоляция окна. Завтрак был нормальный, хороший выбор, большая зона.
20
Larisa K
Дата отзыва: 02 марта 2017
Отель очень понравился - мы останавливались на 2 дня, при бронировании я просила номер для курящих, поэтому нам выделили номер со своей террасой, где был столик, стулья и можно спокойно курить (по сути, это мансардный этаж). Гостиница современная, свежая (ну по крайней мере кажется, что ремонт свежий). Номер светлый, большой, теплый, с большими окнами.
Очень понравился завтрак - огромный выбор блюд на любой вкус, готовят прямо при вас яичницу по вашему вкусу. В общем, можно отлично позавтракать на пол дня точно.
Еще очень понравилось местоположение - S-bahn в пару шагах от гостиницы, а до центральной части с барами/магазинами идти максимум 15 минут и по пути посмотреть много красивых мест.
В следующую поездку в Кельн обязательно в первую очередь буду рассматривать этот отель.
16
Juulleess
Дата отзыва: 02 марта 2017
Отель Mercure - хорошее соотношение цены и качества, отель в центральной части города по хорошей цене. Идеальное расположение для прогулок в высокие звуки города или Sud города или если вам нужен интернет, он и расположен рядом с линиями 3 и 4 из отличной системой общественного транспорта Кельна.... не частный автобус и трамвай в поле зрения. Ни он очень далеко от искусств королевы.Отель хорошо расположен, комнаты как раз то, что можно ожидать от такого отеля. Душ над ванной и стороны не мелкие и гардины ловушке не великолепные. Поэтому, если вы беспокоитесь по поводу купающегося доступа, то вам лучше, чтобы позвонить им. Тем не менее, все очень чисто и в отличном состоянии, включая пиво Kölsch в баре.Персонал очень дружелюбный, говорит на очень хорошем английском языке, и вы не можете хотеть для большего.Мы не ели там, даже завтрак, поэтому вы должны будете подальше искать отзыв еды. Однако, есть много различных ресторанов вдоль Severinstrasse к Хлодвигплац и на улице. Отличные бары, которые, как будут найти, также мы на любой вкус.Отель также расположен рядом с гей-сообщества Кельна, которое добавляет характеру районе.Он идеально расположен, если вы хотите увидеть известный Karneval Кельна, когда он проезжал у входной двери отеля.Насладиться.
20
birmingham32
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Фантастический отпуск во всех отношениях от путешествия из аэропорта, используя поезда, отель и бары. Очень приятное место, люди дружелюбные и услужливые. Это наши 4 или 5-й раз здесь, и всегда останавливаюсь в тот же отель. Не могу дождаться следующего визита.
16
pekao
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Мы останавливались с семьей на 3 ночи в середине февраля. Мы выбрали этот отель, поскольку он предложил номера-сьют и подземную парковку (17 евро в день, дорогих, но Хилтон взимает 28 евро! ).Регистрация была холодной и безличной, но в номере все было, как мы просили - диван-кровать была сделана для нашей дочери.Мы были в двух остановках метро этаже и выходят на улицу и стороны дороги, с другой стороны, но когда окно было закрыто, мы ничего не слышали.Гостиная была огромной, подавали весь угловой здания, был стол с 4 стульями, раньше мы ели наш завтрак из соседних булочных, принадлежности для приготовления чая (без машина Nespresso, распространенная в номерах Mercure высшего ранга), подача стаканов.В спальне был отдельный телевизор. Постельное белье очень простые, и у вас есть только одна мягкая подушка, на матраце не роскошный, но у нас был хороший ночной сон. Туалетные принадлежности были большие: возможно, все необходимое. Банные халаты и тапочки.Есть много вещей в коридоре.Ванная маленькая, с душем, полотенца плохого качества.Wi-Fi в номерах очень плохой, вы не сможете работать. Это было намного лучше в баре.У меня есть хорошее личное поздравление в номере с ваучерами на напитки в элитного серебряного Accor. У меня были только записка в некотором Hiltons и Marriotts как Золотой элита.Расположение отеля фантастическое, направо у вас есть местный аутентичный не туристический главная улица в уехал супермаркет Rewe и на 15 минут ходьбы до Dom.Это хорошее соотношение цены и качества, с большим пришел сьют и парковкой, так что мы вернемся.
16
MidlandsButterNut
Дата отзыва: 19 февраля 2017
Лучший вариант для деловых поездок в Кельн. Много раз останавливались в 2016 г. и очень доволен пребыванием здесь. Быстрая регистрация и выезд. Во-первых, отель в большом номере с видом на фасад отеля, но разбужен в 5 утра шум с интенсивным движением, с тех пор останавливался в номерах с видом на внутренний двор и абсолютно счастлива. Чая в номере, что очень приятно! Большие номера, современные и чистые ванные. Близко к реке и Рождественским рынкам, отличный магазин лапши по соседству, что тут может не понравиться??
12
Antoine M
Дата отзыва: 17 февраля 2017
Мы останавливались в отеле Mercure на одну ночь на выходных. Расположение очень хорошее, близко к центру.Номер был хорош, но у нас были дырявые полотенца, и у нас было две кровати, даже если мы попросили только один.Спортзал хорошо, и на шведском столе на завтрак было все, что вам нужно!
20
U5126EMjohnr
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Как обычно, мы были в ИЗМЕ и всегда останавливаюсь в этом отеле, где все наши потребности после сухогодень на аттракционах, дает нам тишину и хорошее соотношение цены и качества, еда и т.д.Он находится недалеко от центра города, поэтому легко выйти и насладиться городом, поэтому мы еще вернемся сюда в следующем году.Так что МЫ еще вернемся сюда В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ.
16
Maxim Z
Дата отзыва: 14 января 2017
Провел 2 дня во время деловой поездки в этом отеле. Парковка в передней части только для одного машины, чтобы спуститься и выбрать, так что если они заняты, тогда сложно справиться, так как на улице есть много транспорта.Удобный просторный номер с бесплатным кофе, чай и туалетными прохладительными напитками. Интернет, как обычно, низкая скорость, бесплатная и высокая за дополнительную плату.Завтрак подают в хорошем ресторане, с хорошим выбором, понравилось главные потребности и ограничений.Ужин в баре отеля хороший, однако выбор блюд ограничен. Гамбургер Black Angus с жарко и бокал темного пива был восхитительным.
12
ccmm1122
Дата отзыва: 06 января 2017
Отель чистый и современный. Очень близко к вокзалу - одна пересадка HBF. Персонал на стойке регистрации хороший, но несколько отчужденный.Обогреватель в нашем номере был сломан, и в течение двух дней мы постоянно просить его, пока ремонтировали или дать нам другой номер. Всегда "кто-то приезжает во внешний вид! ", но никто так и не делал, и мне нужно было 3 одеяла, и спал в длинном нижнем белье, чтобы согреться. В середине зимы без батарей не была приятной и заставила нас не хотят вернуться в отель ночью.В целом, это чистый отель, но он не хватает КАКОМ-ЛИБО ремонте или беспокойстве от персонала.
20
key-eat
Дата отзыва: 05 января 2017
Персонал был очень дружелюбным, отель был в отличном месте между двумя торговыми общего пользования и прямо рядом с трамваем. Номер был хорошим и чистым. Завтрак был восхитительным! Единственным недостатком для меня был Wi-Fi, было медленным: - (улучшить это и у вас есть совершенство!
16
Heidy B
Дата отзыва: 05 января 2017
Номера просторные, у вас есть отдельная регулировку нагрева для своего номера, и у вас есть удобства, которые нужны. У нас были проблемы с wi - fi быть очень медленный (например, мы не могли играть видео на приложении Facebook), а подушки были ужасно комковатыми. Район нормальный, но не так много ресторанов и баров поблизости. Это был рядом с главной дорогой, но мы слышали минимальный шум машин. Есть трамвайная остановка по соседству, но мы ходили пешком ко всем Рождественским рынкам.
20
Somewheregoing
Дата отзыва: 02 января 2017
У нас был номер превосходного отеля с балконом, идеально для нового года! Сам номер был большим и современным. В целом, душ с хорошим напором, большой кроватью и Достаточно приличный завтрак. Номер был опрятный, чистый, и само здание было всего в 15 минутах ходьбы от собора. Мы действительно считаем, что Wi-Fi падал в лучшем случае и еще одна вещь, которая была немного странной, был на большой кровати, нам дали 2 односпальных пододеяльника? Немного странный, но в остальном это был приятный отдых!
16
scott sitner
Дата отзыва: 26 декабря 2016
Останавливались здесь на две ночи с семьей. У меня был одноместный номер. Персонал очень дружелюбный, почти все говорили по-английски, даже несмотря на то, что я пробовал. У них есть номера с видом на внутренний двор, а затем номера с видом на Город. Если вы хотите вид, то вид на город, внутренний двор был quirt, но я чувствовал себя окруженным так движении. Отель удобный, чистый, но как я сказал бизнес. Это не "очаровательное" или странное. Но хорошее чистое, приятное место для отдыха.Завтраки были хорошими, простыми, как любой другой отель, у них были вещи для всех, и это было легко. Не ел в остальном там. Отель в нескольких шагах от большой улицы магазинов, едой, напитками, очень хорошее расположение, Tops 15 минут до, мы везде ходили пешком.Единственной проблемой был спорадический и трудно Wi-Fi. Это не большая проблема, но в наше время это всего лишь работать и грустно, если это не делает. В целом, бог приятный отдых.
20
The_Prestons_1
Дата отзыва: 08 декабря 2016
Останавливались здесь раньше, поэтому наш выбор вернуться. Прекрасный отель в центре Кельна. Мы пошли на Рождественских рынков и могли бы легко дойти пешком ко всем этим. Dom очень близко, также река. Отличный завтрак, но ограниченный выбор барная еды вечером, хотя они очень хорошие. Рядом много ресторанов. Хороший и тихий, приехал бы сюда снова.
16
Maxim K
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Хороший отель недалеко от старого города и сейфа, даже ночью. Завтрак был нормальный. То, что было настоящим удовольствием, было медовой расческой. Настоящее разнообразие от обычных горшков с медом и бутылки! Я советую кофе из машины, а не кувшинов кофе, положенных на стол. Номер был тихим, чистым и просторным. Был даже чайник для послеобеденного чая. Тренажерный зал был разумно оборудованный, и, к сожалению, мы не попробовали сауну.Однако, парковка, кажется, немного дорого.Мы, тем не менее, очень рекомендуем, где останавливался отель для города.
20
590Martha
Дата отзыва: 01 декабря 2016
Прекрасный отель, в центре (15 минут ходьбы до центра Кельна) очень приятный персонал, бар - очень хорошие отключения прекрасная еда со здоровыми вариантами. Очень довольны нашим пребыванием здесь, определенно остановимся там снова!
20
Luizlasas
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Расположение отеля хорошее, недалеко от Кельна Dom и легко дойти до города. Я рекомендую этот отель для путешественников, у которых есть намерение остановиться в Colony. Услуги были завершены хорошие speacially завтрак... Мне очень нравятся круассаны!
20
tom_overing
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Отель находится недалеко от главной площади и близко ко всем Рождественским рынкам, но достаточно далеко, чтобы расслабиться, спокойного отдыха. Номера были огромными, в основном апартаменты. Ухоженные номера. Завтрак, не включенный и, очень дорогой на уровне 19 евро на человека, поэтому, мы поели в другом месте.
16
Phil G
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Мы останавливались в Mercure на 3 ночи в начале Карнавала. Это современный отель, который функциональный, но ничего особенного. Всего в нескольких минутах ходьбы от центра Кельна. Номера хорошо оборудованы, но у нас был немного странный запах. Завтрак - шведский стол с большим количеством доступных вариантов. Средний отель, хорошее расположение, но ничего, чтобы заставить его особенным.
12
Heartpandas
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Я останавливался здесь 3 раза во время от проезжающих два раза в год конференций по делам. Я из Австралии, так что это далеко для менее чем неделю, поэтому, когда вы наконец-то прибыли, то это хорошее чувство, чтобы можно было спать в удобной кровати и в душе в этом уютном чистом отеле. В нем есть все необходимое, и рядом с железнодорожной станцией (причина выбора во-первых) есть удобные магазины и супермаркеты дорога и могут идти 15 минут в ночную жизнь и магазины.
16
William091241
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Я остановился в этом отеле в октябре 2016 в течение 4 дней.Номер, который я был предоставлен, был Номером повышенной комфортности на Этаже 4 и был очень большим и приятно меблированным. У этого был небольшой балкон со столом и стульями, который был прекрасным для меня, чтобы просидеть на том, поскольку погода была прекрасной во время моего пребывания. Все безукоризненно чистые и яркие! Стена - у установленного телевидения были приблизительно 30 - 40 международных каналов, а также приблизительно дюжина радиопередач. Первым вечером я решил остановиться и поел в ресторане в отеле. Меню было скорее ограничено и очень сильное на немецких винах. Мне подала совершенно приемлемое блюдо из пасты очень приятная и эффективная официантка. Утром я слишком опоздал на завтрак так прогулялся по 5 минутам дорога и имел сэндвич и кофе в супермаркете. Я сделал это последующими утрами, так понятия не имейте о завтраке, предлагаемом в отеле.Персонал на ресепшен был очень приятным и предупредительным - действительно один, помог регистрировать меня на моем обратном рейсе в Лондон и даже распечатал мой посадочный талон. Поскольку я летел в 8:30 в субботу, я попросил ранний звонок в 5:00. Это не произошло! К счастью я бодрствовал и упаковал вещи, когда такси прибыло в 5:30, но я мог бы все еще спать! Это было единственной критикой, которую я имел этого современного и эффективного отеля, и мне понравился мой отдых там. Я вернусь, и в следующий раз гарантируют, чтобы я взял свой будильник!
20
Vidyaji
Дата отзыва: 24 октября 2016
Прекрасное ощущение пребывания. Чистые и просторные номера с видом. Определенная доступности горячей еды в утренних блинах, горячем crossoint, запеченные овощи будут очень хорошими. Просто список добрые пожелания относительно иначе был прекрасным.
20
Chris W
Дата отзыва: 21 октября 2016
Центральное расположение. 5-10 минут ходьбы от станции или город. Хорошие номера. Телевизор. Душ. Дружелюбная услужливый персонал. И бар, в котором подают то освежающее пиво и закуски. Что еще можно мечтать. Достаточно дешево учитывая, что там было футбольным матчем категории Елисейских. Бар был открыт до 2 часов ночи. Возможно, более роскошные отели вокруг, но для меня он удовлетворял каждый коробку и мы могли насладиться путешествием еще больше. Фантастический отель.
12
Sara A
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Моя семья и я останавливались в этом отеле с 2004, и мы считаем его нашим вторым домом, однако, мы очень разочарованы в этом году отпуском, потому что нет тело не отвечает на нашу проблему. У нас была проблема с пару дней кондиционера назад, и никакого тело от персонала не помог нам об этом. Мне пришлось звонить им дважды и пошел на стойку регистрации, дважды, когда мы попросили, чтобы они починили кондиционер. Все, что я получил, будет ответ, таких как ": команда обслуживания не здесь... Мы сообщим своим коллегам. "Мы очень разочарованы и не довольны нашим пребыванием... Я надеюсь, что они могут быть более профессиональны об этом.
16
Nouf M
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Отель Mercure всегда наш выбор каждый раз, когда в одеколоне, номера удобные, а персонал - дополнительная персонал дружелюбный. его расположение очень удобное, близко к центру. однако, подушки были неудобными, и при этом Интернет не, так как цена не очень хорошее, также арабские телеканалы, жаль, что они не могут добавить больше ТВ-каналов развлечений в меню, как MBC!. Видьте вас в этом сентябре!
16
Victoria G
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Это был наш первый раз, когда мы путешествовали с нашей собакой. Отель хорошо расположен, около 15 минут, близко к центру. Персонал на ресепшн был приятным и любезным. Наш номер был большим, с удобной кроватью. Завтрак был включен в стоимость, который подавали на террасе, как мы были с нашей собакой.
12
franzkafkaLondon
Дата отзыва: 28 августа 2016
Сам отель милый, дружелюбный персонал и номера, которые у нас был просторный и чистый, но, конечно, ключ к отелю спит, и, к сожалению, с лающей собакой в соседнем номере было невозможно спать. Несмотря на жалобы собака не могла быть заставлена ее выключить до самого утра, пока владелец не снова появился в рано утром. Когда мы снова пожаловались на следующее утро, нам сказали, что нам пришлось пожаловаться в это время (мы знали, что кто-то сделал), и поэтому вина была перенесли на нас. Наконец, отель неохотно уступил и дал нам наш ужин в доме, но все это отношение было далеко не отличным.
16
ChrisItaly
Дата отзыва: 27 августа 2016
Здесь 2 ночи в августе во время Fairshow, поэтому, цена была переоценена.Хорошее расположение не очень далеко от центра города, а также прямо перед отелем есть остановка метро.Много баров и ресторанов поблизости, поэтому вас не заставляют попасть в центр города. Тихий и чистые номера с бесплатным Wi-Fi.Выбор на завтрак не оправдал ожиданий.
16
Jessica A
Дата отзыва: 25 августа 2016
Мы останавливались в Mercure на 4 ночи в Середине июля. Это испортило мне как очень ориентирован на бизнес отель, но все равно было в целом, дружелюбный и очень профессиональный было.Персонал был очень любезен по прибытии, предоставляющему карту города. Круглосуточный ресепшен был отличным и эффективным, даже в 4 утра, и это, когда мы уезжали!У нас было немного еды, смотрели футбол, в баре, но это и напитки были очень дорого.Номер был прекрасным и отлично состоянии и оборудованный, главное преимущество этого отеля было расположение. Мы посещали мероприятие в LAnxess, и это не могла бы быть более легко добраться. Быть прямо возле трамвайной остановки очень любезен, чтобы путешествовать по Кельн, и нет шума беспокойства вообще. В хорошем районе одеколона с хорошими магазинами и едой в местах поблизости.Мы наслаждались нашим пребыванием и не можем пожаловаться на персонал или номер.
12
EugeneRev
Дата отзыва: 20 августа 2016
Посещаемый для бизнеса во время конференции. Расположение отеля и услуги в порядке. Трамвайная линия очень близкая, но производит некоторый шум. Хороший персонал, хороший завтрак. Но скорость Wi-Fi, не приемлемая. Если бесплатный Wi-Fi предложен, он должен работать, даже когда отель полный.
12
Richard T
Дата отзыва: 20 августа 2016
Район, в котором расположен отель, похоже на краю центра города, и это в настоящее время похоже, что метро идет майору силы.Торговые улицы и в 10 минутах ходьбы, так что совсем не плохо. В Предъявленном сайт Альтштадт, в другом направлении, много (дешевых) мест, где можно поесть.Для самого отеля, номера чистые и удобные. Кровати чувствовали себя хорошо для нас. Ванная современная.Наш завтрак не был включен, и в 19 евро крутая цена. Вы могли сделать ваш омлет повар, но это все. (Вы могли бы выбрать завтрак ловушке на открытом воздухе, много магазинов открытыми утром),Парковка хорошо организована, и вполне обычно оценивается для центров города (17 евро в день).В целом, неплохое место, но это не перемещало нас очень, если честно.
16
Georgina A
Дата отзыва: 05 августа 2016
Останавливались здесь на пару ночей во время тура по Германии. Хороший комфортный номер, хотя ванные явно были новую комнатой, не помешал бы ремонт. Очень центральное расположение, прямо рядом со станцией Severinstrasse u-bhan с быстрыми ссылками в центр города. Однако, это всего в 10 минутах ходьбы вниз от отеля до центра и собор. За такую отличную цену, если бронировать заранее через Интернет отлично для короткого центрального отдыха в Кельне!
16
Snesnon
Дата отзыва: 27 июля 2016
Отель Mercure Severinshof в очень хорошем месте. Легко добраться туда на машине, и прямо перед Отелем находится станция метро. Прекрасный. Номера хорошие, с кондиционером и всего в 15 минутах ходьбы через старый город Кельн к Cathetral. По пути вы найдете много баров и пивоваренных растения, чем вы можете насладиться.Каждый раз, когда буду в этом Городе, я останавливаюсь там (если у них был свободный номер). На следующей неделе еще раз.Я желаю всем гостям хорошо провести время в Кельне.
4
Saimaloan
Дата отзыва: 21 июля 2016
Мы - большие поклонники Accor Hotels, но, к сожалению именно этот отель не соответствовал стандартам. На поверхности отель хороший и чистый, но без высоко обслуживания и обслуживания. Основные проблемы, с которыми мы столкнулись1. Интернет. Покрытие Wi-Fi только в вестибюле и коридорах и в основном не работал ни в одном из номеров, в которых мы были. Когда мы спросили на стойке регистрации, они сказали нам, что это была проблема с нашими устройств и когда мы попросили, чтобы они принесли свои устройства в наши номера, чтобы проверить, что они отказались. Интересно, почему?2. кондиционер был неквалифицированный и практически не существовало3. Обслуживание. Не ориентированы на клиента. Большая часть персонала была неприветливой и не обеспокоенная, чтобы напоминать никаких жалоб.Мы поменяли наши номера три раза и были проблемы каждый где. Возможно, это была ошибка забронировать номер полулюкс, и обычные номера лучше.Другой большой проблемой проходила работы возле нашего номера, о котором НИКТО не было смысла жаловаться нам. Это был не только шумно, но и нашествие наше личное пространство!!!!Больше ни ногой именно в этом отеле. Рядом Adagio отель Accor, но в мире Apart.Очень разочарованы!!!
12
Leeyuk
Дата отзыва: 15 июля 2016
Это современный отель, расположенный на краю пешеходной улицы со множеством магазинов и ресторанов. Там есть современный современная атмосфера с довольно большой и удобной приемной и огромным рестораном в задней части отеля. Есть большой просторный внутренний двор.Мой номер был просторный и современный, с серой шаблонной ковровым покрытием, удобной кроватью, чайником, бесплатным Wi-Fi и сейф в номере. Он был на втором этаже, и было довольно много шума от шоссе снаружи. Никаких жалоб о номере и ванной, и было чисто и современно и в хорошем состоянии.Хороший для недолгого пребывания, но не особенно незабываемой. Чистый и удобный.
20
190adrians
Дата отзыва: 14 июля 2016
Очень хороший отель. Дружелюбный прием. Хорошее расположение в тихом районе старого города (на юг).Легко добраться из аэропорта CGN. Номер был очень удобным и чистым. Отличная ванная. В общем, приятное впечатление.
20
Marion F
Дата отзыва: 13 июля 2016
Останавливались в этом Отеле много раз и летом и зимой, и он всегда превосходно. Очень чистый, услужливый персонал, очень центральное расположение для прогулок до центра города. Шведский стол на завтрак всегда есть очень хороший выбор, и у него есть удобная подземная парковка, которая дополнительная, но стоит того, как вам не нужен ваш автомобиль, если просто посещать Центр города можно дойти куда угодно.
16
andremulyono
Дата отзыва: 07 июля 2016
Очень хороший отель, расположенный в 10 минутах ходьбы от кельнского Центра и знаменитого Dom (Собор)В отеле есть собственная участь подземную парковку.Станция метро находится буквально перед дверью отелей, но номер очень тихий, если закрываются все окна.Номер современный и чистый.Очень рекомендую этот отель.
16
On the road again
Дата отзыва: 22 июня 2016
Близко к центру города и для баров и ресторанов. Хорошие чистые номера и не слишком маленький. Отличный выбор завтрака, но опять же дорогой, если не включен в стоимость номера. Есть большой бар и ресторан с внешним размещением. Лифты могут быть очень заняты, особенно в утром и ранним вечерними раз как только два на весь отель.
20
Tinkerbell070
Дата отзыва: 20 июня 2016
Мы останавливались в этом отеле для короткой остановки в пути на свадьбу друзей. Хорошо, что я могу сказать, что мы НЕ были разочарованы l. У нас был улучшенный номер с прекрасным видом на город в собор. Номер был прекрасным и удобная кровать. Очень чистый.Мы ели в баре после долгой поездки, и отличная еда, было прекрасное.The обслуживание было фантастическим, и даже рекомендую вино. На следующее утро мы пошли на завтрак и все, что я могу сказать, у них есть все... голодают, и обслуживание опять замечательное!!!! Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться подольше и посетить это идеальное место. Спасибо за то, что за фантастическую заботу о нас...
20
peterbravo19
Дата отзыва: 19 июня 2016
Это было мое первое пребывание в этом отеле Accor в Кельне. Расположение очень хорошее, очень близко к центру Кельна (даже пешком). Я получил один из номеров Prestige на 5 этаже с двумя балконами и хорошие виды из Кельн. Номер был очень тихим и чистым, Только ванная очень маленькая. Обслуживание номеров было очень быстрым с непосредственным, отвечая на мои просьбы. В целом весь персонал был очень вежливым и любезным. Одна скрытые преимущество - хорошая территория тренажерный зал с сауной и шкафчиками! Конечно, я бы предпочел его снова для Кельна!
16
Nataly
Дата отзыва: 11 июня 2016
Хорошо расположен в районе с магазинами. Недалеко от центра города, но разумные цены. Отель Mercure. Чистые номера, недавно реставрируемые, но довольно маленькие. Завтрак "шведский стол" был фантастическим, с большим выбором. Тренажерный зал, мог бы быть и лучше. Не так много оборудования. Веганские предложения были доступны. В целом, хороший городской отель, если вы не планируете проводить много в отеле.
12
Ofer K
Дата отзыва: 09 июня 2016
Останавливались здесь на 4 дня, Номер довольно маленький, особенно ванная.Персонал дружелюбный и приятный.WiFi ужасный даже Premium, все очень медленный.Один хорошие вещи Отель - завтрак.В целом, я понимаю, как это 4-звездочный отель.
16
dave b
Дата отзыва: 05 июня 2016
хороший и удобный отель в нескольких минутах ходьбы от всего в Кельне. только в трамвае stop.rooms чистые и просторные. ванная тоже без жалоб. завтрак был очень хорошим. особенно латте machiato с, машина была действительно превосходной...
12
bizonroute
Дата отзыва: 02 июня 2016
Если вы приезжаете из аэропорта отель удобно расположен к станции метро.Регистрация была своего рода кошмаром. Дружелюбный, но очень сложно потребовалось 10 минут, чтобы получить ключ-карту. Путь к номеру может быть прогулкой вереска, зависящей в номере комнаты.Номера относительно недавно отремонтирован. Редко обставленные, но очень хорошо. В номере слишком жарко, открыв возможное окно, но если номер не выходят на внутренний двор шум, может быть неудобно. Бесплатный WLAN работает везде в отеле.Завтрак очень скудный. Выбор ноги хороший, но если отель полностью заселен, невозможно найти столик. Все беспокойный и для отдыха в выходные не то, что вы хотите.Ужин в ресторане был хороший. Хороший выбор еды, карты вин и обслуживания - довольно другое в старый город.Рестораны в нескольких минутах ходьбы или легко добраться до старого города на метро.Выезд несколько более легкий, но все еще немного сложно.
20
Paulozaca
Дата отзыва: 01 июня 2016
Очень хороший вариант! Потрясающее расположение прямо возле станции метро, что означает, что вы можете быть где угодно в городе, который вы хотите действительно легко! Недалеко от реки Райне, собора и Haumarkt! Персонал был восхитительным, и мой более лучший номер был уже все работает, когда я прибыл (Платиновый Статус для Accor). Я действительно прекрасно провел время в отеле!
20
Stefanos L
Дата отзыва: 31 мая 2016
Останавливались здесь на гандбола F4. 2 остановки от Lanxess Arena 2 остановки от центра города. Чистый, удобный, хороший бар. Остановился бы здесь снова!Центр города находится в 10 минутах ходьбы. Поезд и автобусная остановка прямо возле отеля (никакого шума в номерах).
16
animal_eater
Дата отзыва: 30 апреля 2016
Очень приятный отель, чистые и хорошо оформлены и очень современные номера с телевизором и Wi-FiМини-бар по очень разумной цене, в отличие от многих отелейНе слишком далеко, чтобы дойти до центра города, собора и т.д. и близко к реке, поэтому прогулка приятная и приятнойПростая регистрация и с дружелюбным персоналомОбязательно сюда вернусь
16
Wouter M
Дата отзыва: 28 апреля 2016
Это был хороший отель с хорошими номерами и вкусной едой.Он находится вблизи, центр Кельна и в передней части отеля находится станция метро и трамваем...Вы можете использовать Wi-Fi во всех номерах в отеле.Холл очень холодный, чтобы расслабиться...Просто experied вашим...: -)
12
llh161
Дата отзыва: 28 апреля 2016
В туре и останавливались здесь на ночь, Wi-Fi, в то время как бесплатный очень медленный, по сравнению с другими отелями, вы не можете загрузить и проверить почту.Плюс есть чайник в номере, если выхотите приготовить горячие напитки.Ванная - Нет шапочки для душа и стакан, который работает вроде занавески были не очень большие, который, в то время как хороший может помешать вода плескалась, это оставляет меньше щель для нас, чтобы подняться из ванны. Поэтому я упал, так как это было скользко, так как здесь нет ручки, чтобы остановиться и нет резиновый коврик, чтобы избежать наклоном.Советую отель изучил это.В целом, хороший, за исключением падения ванны и медленного wifi
20
jimnalys
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Мы провели здесь почти неделю и нам здесь очень приятное впечатление. Персонал, на каждом этаже, был квалифицированным и дружелюбным. Автобусные остановки для 132 маршрутов) от hauptbahnhof (главный вокзал) прямо перед отелем (прилет) и противоположны (отправляясь). Это обслуживание также останавливается в Heumarkt для доступа к Альтштадт (исторический город). Станция метро рядом с отелем и дает доступ к Ноймаркту (на главной торговой улицы) и Hauptbahnhof (для продолжающих путешествие).
20
Jan M
Дата отзыва: 26 апреля 2016
- чистые номера- стандартные номера просторные.- ванная чистая и оборудована душевой кабиной. Очень привлекательный.- расположение: только 15 минут ходьбы к domm и центру города- завтрак - верх- ужин также в порядке- персонал - очень клиент oriënted
8
Vanessa B
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Так что хорошая новость заключается в том, что отель чистый, в центре, и персонал вежливый. Минусы - это то, что собака лаяла всю ночь в ближайшем номере. У меня нет никаких проблем с собаками, разрешаемыми в отелях, но я не думаю, что их нужно оставлять без присмотра всю ночь. Когда я упомянул, что рявкнул собака на следующее утро, мне сказали, что, поскольку я не жаловался на одну ночь (я не мог, потому что нет телефона в номере и оставляли спящую сестра, возможно, не испугал ее), мне сказали, что это была моя вина для того, чтобы не делать лающую собаку знаменитой ночному портье. Мне сказали, несмотря на меня знание и персонал, зная, что жалоба была направлена другим местным. Отсутствие понимания, отсутствие любезность и отсутствие..... спать.
16
AdiB_2014
Дата отзыва: 20 апреля 2016
peronel очень приятный и любезный. На завтрак был большой выбор. Номер очень чистый, и вы можете чувствуешь себя хорошо. Расположение отеля очень хорошее, Тоу можно дойти до жарко мест Кельна.
16
Peter Lie
Дата отзыва: 09 апреля 2016
До отеля легко добраться. Парковка (заплатила) доступный вход в помещении на ресепшен. Имейте в виду, что у них есть Номера для курящих и для некурящих. Просто спросите правильный тип при регистрации. Номера, как и ожидалось. Окна может быть открыт, и если вы - внутренний двор, расположенный, здесь тихо ночью. Завтрак - шведский стол. Имейте в виду во время выезда в 7.30 утра, это может быть (очень) много на стойке регистрации.Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра старого города. Сама Северин-Стрит предлагает все магазины, которые вам нужны. Большой супермаркет Rewe в 2 минутах ходьбы. Метро рядом с отелем.
20
Kshitij C
Дата отзыва: 26 марта 2016
Очень хороший отель. Любезный персонал. Чистые номера. Прекрасный отель Mercure для деловых путешественников. Расположение хорошее, с 4 км от Köln Messe и ж / д. Определенно остановимся здесь в следующий раз в Кельне. Можно поймать такси рядом с отелем.
16
Andreas
Дата отзыва: 02 марта 2016
Отель был хорошим, удобными и чистыми номерами на логическом расстоянии от центра, цена была довольно высокой по предлагаемому качеству. Для короткой поездки это должно быть хорошим выбором для туристов.
16
Alberto S
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Я был одну неделю в Кельне для бизнесаХороший отель, номера чистые и очень удобная кровать. Завтрак был очень товарами и с большим количеством различных выбора едыТренажерный зал слишком маленькийУжин был нормальный, но, к большому количеству различной еды, чтобы выбратьОчень хорошее расположение для туристов
16
WillandToria
Дата отзыва: 12 февраля 2016
Мы останавливались здесь на 5 ночей на Карнавал в Кельне. Парад пошел прямо мимо отель!! Так что можно было смотреть из окна отеля, если бы вы хотели. severinstrasse на городской электричке остановка находится прямо напротив отеля. Центр города в 15 минутах ходьбы. Номер был чистым и просторным. Отель был также очень любезен и если нам оставить наши чемоданы в камере хранения отеля, так как наш рейс был до вечера. Мы остановились бы здесь снова.
20
SÜW_explorer
Дата отзыва: 03 февраля 2016
В тихой части центра города с хорошей логистикой.
Приятный, предсказуемый (в чем и есть основное преимущество этой сети) Mercure.
Что особенно запомнилось - молодой, иногда совсем юный персонал, и в ресторане на завтраке, и на reception и вообще в гостинице. Очень приятные и доброжелательные ребята и девушки.
20
Yulia0612
Дата отзыва: 03 февраля 2016
Удобное расположение. Номера просторные, чистые и уютные. Современный и интересный интерьер, новая мебель. Полный мини-бар, фен, чайник и гигиенические принадлежности. Персонал доброжелательный. Не высокая цена для нового отеля. Оставил приятное впечатление, вернулась бы вновь.
16
Bobby
Дата отзыва: 27 января 2016
Меня и мою подругу посетил Кельн для Рождественских рынков в декабре 2015 и останавливался в отеле Mercure в течение 4 ночей. Отеля было довольно легко определить местонахождение, мы взяли такси из Кельна Боннский Аэропорт, который стоил приблизительно 30€ и 20 минут путешествия, чтобы достигнуть отеля.Снаружи отель не был похож на много, но в нем был неплохим, и имел все основные удобства, включая маленький, красиво обставленный вестибюль, бар и ресторан зону. Ресепшен был нормальный, персонал не слишком дружелюбный, но дал приятное обслуживание. На самом деле мы приехали до начала регистрации и нам дали карты города и нам сказали вернуться в течение нескольких часов. Мы также попросили нашего багажа удерживаться, так что нам не пришлось нести его повсюду. Билеты нам дали нам за сумку, чтобы убедиться, что мы могли получить хорошие сумки на коллекции.Возле отеля был вокзал и главная дорога, которая действительно приглашала шум в номер, когда окна были открыты и закрыты, но мы просто к этому привыкли. Далее вниз от отеля был супермаркет и несколько кафе, плюс салатный бар, который был хорошим. Само расположение отеля было отличным, так как это была всего 15-20 минут ходьбы до центра города и собора.После возвращения в наши номера, мы были рады найти их в чистом и хорошем состоянии. Общий вид был очень современным, и удобства были на высоком уровне. Это включало мини-холодильник, все для чая / кофе, фен, телевизор с плоским экраном и хорошую связь с Wi-Fi. Кровати были удобными и убирались ежедневно.Однако обслуживающий персонал чувствовал себя довольно навязчивым, когда они имели тенденцию стучать только один раз и открыть двери, сразу не жду ответа. Одно из этих времен, моя девушка на самом деле одевалась и мне пришлось бежать, чтобы держать дверь закрытой. Это произошло несколько раз, что немного раздражало, так что табличка "Не беспокоить" часто была повторяющееся.Еще одна вещь иметь в виду состоит в том, что дверь в ванную не на самом деле дверь, но бочок из матового стекла с теннисным мячом здесь есть дыра как ручку, упакуйте уединение, проблема.Кроме этого, нам понравилось в этом отеле и рекомендуем тем, кто приезжает в для короткого отдыха в городе.
16
s_kdavies
Дата отзыва: 26 января 2016
Отель имеет хорошее расположение напротив вокзала, хотя и не далеко идти, чтобы добраться до центра. номера просторные и очень чистые, хотя мы действительно получили дуновение слива в ванной время от времени. На завтрак был восхитительный выбор и все очень свежие. хороший бар с отличным барменом, который помнил наш выбор напитков без особого запроса!
20
MgtFrancis
Дата отзыва: 18 января 2016
Большой отличный шопинг в этом отличном Городе. Красивые достопримечательности, чтобы исследовать, Собор и Шоколадная фабрика необходимость. Отель достаточно центральная, короткая прогулка в центр города. Персонал, очень приятный и предупредительный. Еда, превосходная в Отеле и хорошем качестве. Еду вне отеля может быть дорогой, но стоить осмотреть, поскольку вы можете найти лучшие предложения в других местах.
16
Mribeir0
Дата отзыва: 15 января 2016
Мы останавливались в течение выходных в декабре. Мы были вполне довольны расположением, потому что он находился недалеко от основных достопримечательностей и некоторых Рождественских рынков. Никаких проблем с общественным транспортом, прямо через дорогу: )Но главная вещь об этом - абсолютно замечательный завтрак, который вы можете получить там, огромное разнообразие еды на выбор.В следующий раз, когда мы ездим в Кельн, мы не будем выглядеть надо!
16
Karen G
Дата отзыва: 11 января 2016
Мы останавливались в течение выходных. Персонал был очень предупредительным и вежливым. Номера были чистыми и хорошо украшены. Расположение было очень хорошими, легкими немногими минутами ходьбы в Рейн тогда, приятными 10 минутами пешком до главного ресторана / бар. Ресторан в отеле был хорошим и по умеренной цене. Wi-Fi был немного нестабильным, при попытке использовать его, чтобы загрузить.
16
smaa2015
Дата отзыва: 05 января 2016
Мы останавливались здесь с 2429-го декабря. Нам дали улучшенный номер с балконом и номера, ванная и все удобства были хорошими.Поезда трамвайная и автобусная остановка Прямо снаружи, но вы буквально идете прямо вверх по дороге, когда вы поворачиваете налево из отеля, чтобы добраться до города. Он находится в 10 минутах ходьбы. У нас была еда в отеле в нашу первую ночь, который был на высоком уровне и не дорог. Персонал был достаточно приятным, я немного волновался после прочтения других отзывов, но я должен сказать, что все было в целом очень хорошим.
16
Natalia V
Дата отзыва: 04 января 2016
Для пребывания на две ночи - вполне. Что огорчает в таких гостиницах - отсутствие воды в бутылках( Зато был чайник... Очень хорошее расположение - можно за 10-15 минут дойти до собора и магазинов. Приятный и разнообразный завтрак, в номерах чисто.
16
Roman Sydorenko
Дата отзыва: 30 декабря 2015
Хороший отель, все понравилось , основное время был на выставке поэтому в отеле находился мало, достойный выбор для деловой поездки, очень подойдёт тем кто путешествует с семьей. За эти деньги оптимальное сочетание.
8
Tuuli_22
Дата отзыва: 29 декабря 2015
Я изо всех сил старался понять, как у отеля есть средний рейтинг 4-5 звезд. Я бы сказал, что наш номер и общее впечатление могут поставить 2/5.Мы сделали остановку на ночь во время деловой поездки, и я рад, что это было просто это на одну ночь!Основываясь на услугами фотографиях мы с нетерпением ждали хорошего, современного номера и отеля, и это оказалось не было место. Общее впечатление было старым и внутри (возможно, просто мы получили один из самых старых номеров. ). Окно номера было открытым настежь, когда мы вошли, поэтому у нас было очень холодно прием.Телефон на стойке регистрации был занят каждый раз, когда мы пытались дозвониться (кондиционер не работал, нам сказали пользоваться радиатор вместо этого).Окрестности не были отличными - для одного окна выходили на стройплощадку, в целом выглядел не очень хорошем районе.Персонал, выселения нас, был оба достаточно дружелюбная, но изнашивающейся униформой, которая была в пятнах, / невыглаженной. Маленькая деталь, но действительно производила относительно неряшливый первый и последний раз опыт.Я заключаю, что мы не были единственными оставили не приведенными в восторге, как на один день (пытаясь разобраться в наше отопление и понять, почему наш Wi-Fi не работал). Я ждал за 3 других несчастных гостей.Определенно дал бы этот отель в следующий раз...
16
Irshad83
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Это хороший отель близко к кельнской ж / д станции. Есть какое-то строительство, что происходит рядом с отелем, и это может становится проблемой.Персонал очень любезный и вежливый. Они были очень быстрыми, чтобы ответить на любые вопросы и полностью нас встретили, чтобы гарантировать, что у меня был хороший отдых.
20
Jade W
Дата отзыва: 18 декабря 2015
Я приехала с моим другом для Рождественских рынков. Примерно в 15 минутах от города, где есть много магазинов и рынков и т.д., есть также много станций, один даже на пороге, поэтому легко доступен. Персонал отеля был очень дружелюбным, и номер был чистым и просторным. Номер убирали каждый день независимо от того, спросите ли вы или нет. Есть мини-бар, но и супермаркет слева от отеля, где они продают все, что нужно для закусок и напитков.Я определенно рекомендую этот отель для отдыха в городе в одеколоне!
16
abbyapfel
Дата отзыва: 16 декабря 2015
Мы останавливались здесь раньше, и у нас было несколько незначительных проблем с ним, но с тех пор кажется, что Expedia стал маркировать, сколько налога подлежащее платежей быть платным во время отклонения от прибытия, выбирая этот отель вместо того, чтобы утверждать, что он входит в цену, которую вы платите, и это здорово.Мы пошли в бар, чтобы выпить на этот раз, и, честно говоря, я ожидал, что напитки будут грабительских образом дорого, но мы были приятно удивлены. Персонал бара был общительный и услужливым.Номера были отличными, как обычно, и я влюбилась в их гель для душа! Даже не воспользовался ни одно из блюд, которые я принес, так как их пахло восхитительный, я считаю, что это был ароматизированный Mandarin! Я взял путешествие размера типовой дом в памяти ха-ха.В последний вечер мы пользовались компьютеры в лобби, чтобы зарегистрироваться для вылета на следующий день и распечатать посадочные талоны, но проблема поразило, когда оба принтере закончилась чернила. Эта проблема была недолгой, когда я говорил с дружелюбным человеком на стойке регистрации, который сказал мне писать посадочные талоны по электронной почте в отель персонал электронной почты, и он напечатает их лично для меня. Какое облегчение, которое было!Возможно, как предложение на будущее; это было бы выгодно, чтобы положить знаки в принтеры, объявляющие их из чернил. Это сэкономило нам время, когда вы идете в систему оба компьютера, чтобы попробовать оба принтера и т.д. Но ничего особенного вызывающее беспокоиться о в конце концов.Прекрасный отель для того чтобы остановиться во время вашего посещения Кельна, маленького далеко от центра, но такой небольшой прогулки я с радостью остановлюсь в этом отеле уже в третий раз.
16
Suzy J
Дата отзыва: 16 декабря 2015
завтрак очень хороший; большой выбор; номера чистые и просторные; отель находится в 15 минутах ходьбы от Duomo и Рождественских рынков. Под отелем есть место для парковки. я могу рекомендовать этот отель.
16
bill M
Дата отзыва: 13 декабря 2015
Мы забронировали отель в последнюю минуту из-за смены планов путешествия. Немного опасающийся о бронировании, так как это было сделано в путешествии и не было времени, чтобы почитать любые отзывы.Отель идеально подходит для центра города высокого шума и собора и в 15 минутах ходьбы. Обнаружили очень удобная кровать действительно гостеприимный после принятия солнечных пройти около Рождественским рынкам, с 3 хороших ночных сна. Душ был сильный, но как то, чтобы быть просто флажками и иглой, однако очень освежающим. Персонал очень дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый, не было проблем с языковой барьер. Не было никакой еды, поэтому не могу прокомментировать их. Единственная проблема, которую я нашел, была; Это немного глубокий ступеньки, чтобы выйти из ванны. У нас был номер с видом во двор, и, так что никаких проблем с любой шум с улицы или движением. Остановился бы здесь снова.
16
Biriyaniboy B
Дата отзыва: 12 декабря 2015
Я хотел провести 3 дня в Кельне, и я искал хороший и дешевый отель. Этот 4-звездочный отель идеально подходит для деловой поездки, а также для отдыха. Река Рейн, в центре площади Кельна и собор легко добраться пешком. Но прямо в отеле также станция метро. Оттуда вы за рулем через 5 минут до центра. Номер был великолепный, современный и комфортабельный, с большим туалетом и ванной. Завтрак - очень хорошие европейских 4 - звездочный отель определенно. Я снова бы хотела отметить.
16
Mark A
Дата отзыва: 11 декабря 2015
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от Рождественских рынков, но достаточно далеко от оживленных улиц, чтобы можно было тихую ночь.Наш номер был теплым, чистый и довольно просторный, а балкон будет хорошим летом.
16
MJPL1981
Дата отзыва: 09 декабря 2015
Отель не самый красивый снаружи, но номера внутри просторные и современные. Мы не завтракали, но еда, которую подавали в баре, там была хорошая и большая в размере порций.Не ожидайте, что потрясающие виды, исходя из Южных лондонских главных дорог и движения не являются ничего нового мне, и отель был просто необходим, чтобы спать, так что вид, что касается, я не искал много, так или иначе.Что касается расположения, то этот отель - это nomore, чем 10-15minute прогулка от главного собора в Кельне через главную улицу местных магазинов.Мы выбрали этот отель только для Рождественских рынков и могли дойти до 6 из 7 рынков легко. Я бы не стал платить за поезд Рождественский рынок, который может довезти вас до рынка до рынка, если вы не любите много ходить, поскольку они действительно легко найти прогулок.Для недолгого пребывания, особенно для рынков, этот отель идеален.
20
Richard W
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Из предыдущих отзывов были некоторые жалобы о персонале на стойке регистрации. Наше пребывание было совсем наоборот. Лоуренс не мог быть более услужливым. Он разрешил некоторые сменить номера, так как одна из нашей группы больше не могла сделать его, он распечатал посадочные талоны для рейсов, отделан его части затрат для разных номеров и разрешил такси по очень разумной цене для 7 в аэропорт. Персонал бара был внимательным и хорошо местности, и еда была очень хорошего качества для ужина.Отель расположен в 20 минутах ходьбы от главных достопримечательностей, но меньше на некоторые Рождественские рынки. Это второй немецкий отель Mercure, в которых мы останавливались группой, и мы были очень впечатлены этим. Бесплатный Wi-Fi был тоже понравилось.
20
Paul4944
Дата отзыва: 03 декабря 2015
Остановленный этот отель на двух новых днях в декабре для Рождественских рынков, общего впечатления от администратора к бару / персонал столовой был первым классом. Номера современные, чистые и аккуратные, со всеми туалетными принадлежностями, необходимые для короткого отдыха. Даже есть сейф, который является дополнительным бонусом для документов, украшения и т.д..... Еда была высокого уровня, а не слишком дорого для отеля. Прогулка до собора, где один из Рождественских рынков, примерно в 20 минутах ходьбы. Администратор был полон знание города и дал нам карту и объяснил и указал на некоторые хорошие места для посещения. Единственным недостатком является то, что наш номер выходил окнами на очень оживленную дорогу и вокзалом, поэтому когда окно было открыто много шума уличного движения, но с другой стороны, вы останавливаетесь в отеле в центре города.
16
peter m
Дата отзыва: 27 ноября 2015
Останавливался здесь во время короткого визита Кельна. Это был первый отель в туре долгой недели по округе. Жаль, что шум от близлежащей строительной площадки.Отель хорош в центр города. Поверните налево от отеля, и отель в 10 - 15 минутах ходьбы по прямой. Невозможно заблудиться. чистые номера, дружелюбный и услужливый персонал. Получение кофе на завтрак было проблемой. Наличие степени в районе разработки для управления изысканной кофеваркой было бы полезно!! Услужливый персонал под рукой, чтобы принести обычный кофе при необходимости. Хороший завтрак. Я наслаждался областью так, я вернулся в следующем июне и буду останавливаться в Mercure Severinshof.
8
BigNim
Дата отзыва: 26 ноября 2015
Это мой первый отрицательный отзыв, который я написал, я останавливался в этом отеле с моей девушкой в начале рождественских рынков, и мы чувствовали, что отель не заслуживает 4 звезды, которые они называют себя. Причины ниже:1. Мы проснулись с 7.30 утра автопогрузчиком, работающим во внутреннем дворе, который будет сигналить громко каждые три секунды, а затем с какого-то человека, ходит в нашем окне при ремонте сделать 08:30 строительные снаружи, пока мы спали мы с моей девушкой. Нам не дали предупреждения об этом, так что для нас это был огромный шок и нашествие наше личное пространство.2. Регистрация, казалось, думала, что было нормально воспользоваться тот факт, что мы не говорим на множестве немецкого языка. Когда мы попросили, чтобы один из сотрудников ресепшен заказал нам такси, он сказал, что это будет 10 - 15 евро. Когда таксист прибыл, он дал администратору совет, выглядя немного увертливым, который был действительно странным, тогда когда мы прибыли после короткой поездки с нас взимали полные 15 евро. Мы позже узнали, что поездка должна только стоить максимума 10-11 евро!!!!3. За завтраком был знак о том, чтобы бесплатный кофе, чтобы устранить рядом с кофеваркой, мы предполагали, что это было бесплатно в течение дня, так как не было ничего, в котором говорилось, что в противном случае. Позже, когда мы пользовались кофемашиной в баре (который был, убирая чашки рядом с ним), персонал бара подошел к нам и заставил нас чувствовать себя очень некомфортно, что мы помогли нам. Бармен, возможно, имел дело с запасы гораздо лучший способ вместо того, чтобы оставить нас как себя умаленным.4., несмотря на вышесказанное было несколько приятных леди на стойке регистрации (Катя), который был очень дружелюбный и услужливый, и я должен дать им кредит.5., Если бы мне пришлось возвращаться в Кельн, я определенно остановился бы здесь снова, и я, конечно, не рекомендовал бы его никому из моих друзей. Мое пребывание здесь отвернуло меня от проживания в отелях Mercure или каких-либо других отелей в пределах группы Accor.
12
Natalia
Дата отзыва: 08 октября 2015
Я согласен, что 4 звезды - разминки для номеров, но интерьер был стильным и еда была хорошей. Предыдущий рецензент сказал состояние ковров холла, но они глубоко убирали их день, я приехал. Так что была решена проблема. Я был здесь почти неделю и всеми стычкой, которое у меня с персоналом, было очень хорошим. Все очень любезны, дружелюбны и рады помочь мне на английском языке. Как место проведения, они были очень любезны и отзывчивы, чтобы удовлетворить наши потребности. У меня просто было бы другое мероприятие здесь. Мой номер был привлекательным, но кровать была не очень удобной для многократного ночного отдыха. Мне очень понравились цвета и стиль.
12
carpe d
Дата отзыва: 27 сентября 2015
Это то, почему:1. Был угрюмый и строго администратор на стойке регистрации, очень недружелюбная женщина. Но она была эффективно с регистрацией. Кислое лицо не то, не говоря уже о чем любой гость хочет посмотреть в любое время, после долгой поездки.2. Был неприятный запах, который подошел меня, когда я открыл дверь. Запах канализации. На это смотрели сразу же, когда я пожаловался, но это не должно было возникнуть, и там остаться небольшой запах канализации во время моего пребывания.3. Мой номер не был убран после первой ночи. Странно, ванная убиралась – кажется, что есть разные команды, делающие уборку номера.4. После нашей второй ночи, я увидел женщину, которая, казалось, была связана с уборкой номеров после нашей второй ночи. Я сказал ей о номере, но не была чистой, и она обещала заботиться об этом и убедиться, что он был убран как следует. Когда я вернулся, кровать была, конечно, заправлена, но кофе и чай не заменяли, и с предыдущего дня были не чистые. Кажется, что команда чая и кофе приходит около 3-4 дня. Очень шкале бесполезным и неудовлетворительный с точки зрения гостей.5. 4-звездочный отель в Германии предоставляют sekt за завтраком, этот отель не делает. 4-звездочный отель также обменивает завтраки вокруг изо дня в день ради гостей, остановившихся больше 1 или 2 ночи.6. Отель - очень уродливое здание, в непосредственной близости от трамвайной остановки и дороги с интенсивным движением.There - строительные работы, так прямо под моего номера, что делает его очень шумно. Он также расположен в довольно запущенном, стоптанном районе.7. интерьер в жилом районе устал и непривлекательный (грязные ковры в коридоре).8. стойка регистрации недостойная, атмосфера похож на то, чтобы быть в хостеле.Что касается положительных моментов, как уже отмечалось, wifi хороший и бесплатный, завтрак - значительное разнообразие, и персонал в той части хороший. Расположение удобное, это просто вопрос вскакивания на метро или автобусе; Кельн - большой город, поэтому средний человек не могу достаточно ожидать дойти куда угодно, не делал, используя общественный транспорт. Одна из романских церкви (Saint George) находится в 5 минутах ходьбы, как хороший супермаркет (Rewe). Повсеместный кебаб, пицца и тайская еда на улицах вокруг отеля.Отель Mercure или надо положить свои носки или изменить misdescription этого как 4-звездочный отель.
20
katja r.
Дата отзыва: 10 сентября 2015
Мы останавливались в отеле в прошлые выходные. Отель легко найти, он находится прямо рядом со станцией метро Severinsstraße. Наш номер для некурящих был очень чистым и оборудован чайник и фен (кроме других стандартных вещей, как телевизор и телефон, конечно). Wi-Fi бесплатный для гостей. Также есть сауна и спортивный зал в этом отеле.Мы также пользовались шведским столом на завтрак. Они буквально предлагают все: от соленых соленьями до вкусных вафель и пирожных, что угодно - он у них есть! Это первый отель, я останавливался в этом овсянки подач на завтрак, хорошая новость для любителей здоровой еды!Обслуживание в отеле очень, и на стойке регистрации и в столовой / бара.Что касается расположения, станции метро Severinsstraße находится всего в 2 остановках от центра города. Вы также можете добраться до центра города пешком всего за 15 минут.Если вы - Кельн 226 участников Триатлона, этот отель находится недалеко от где автобус к зоне выходе 1 остановка.Мы наслаждались нашим пребыванием и спать было очень удобно, несмотря на то, что было немного дорожная фестиваля, что происходит снаружи (мы не слышали музыку из нашего номера). Мы определенно снова сказали бы, чтобы остановиться в отеле Severinshof.
16
Jesstez
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Мы останавливались здесь на 2 ночи во время нашей поездки в Европу на поезде, отель - хорошая прогулка 20/25min от станции и основных достопримечательностей, таких как Собор. Отель был чистым и ухоженным, мы забронировали номер повышенной комфортности, однако, когда регистрация новых нас поселили в их Privilege Suite на верхнем этаже, в котором были шум / гостиная и балкон с прекрасным видом на город в Собор, который был отличным бонусом! Персонал был доброжелательным и предупредительным, в целом нам понравилось, хотя отель находится немного в стороне.
16
Gian Luca B
Дата отзыва: 30 августа 2015
Первый раз в Mercure и никаких жалобы вообще. Хороший отель, хорошее лобби с районом бара-салона, в саду (Biergarten), хороший номер с большим душем и современной мебелью. Больше, чистота, тихое место, гараж с прямым доступом к фойе или в номера, хороший персонал.Наконец, удобное расположение недалеко от Dom и хорошо обслуживаемом с общими зонами транспортами.У меня есть только два негативных замечания: во-первых, цена за завтрак слишком высока, по крайней мере для меня не утром просто сок, йогурт кукурузные хлопья и выпечка. 19 евро определенно слишком высокие, и поэтому, я забронировал без завтрака. Во-вторых, места в гараже узкие, и это странно в стране, где средний размер их автомобилей средний большой (я имею в виду VW Passat, BMW 3 и 5 рядов и т.д.)
12
Louise R
Дата отзыва: 28 августа 2015
Я останавливался во многих отелях Mecure, наши ожидания были высокими. К сожалению, мы были разочарованы этим отелем. Номер был очень жарко без кондиционера. Однако, был чистым и аккуратным.Декор устаревший и освежающий нужд.Что касается положительных моментов, это было в нескольких минутах ходьбы в центр, и персонал на стойке регистрации был дружелюбным.
16
MrSpiky
Дата отзыва: 28 августа 2015
Гостиница понравилась. Как и большинство отелей сети Аккор оставляет приятное впечатление. Номер чистый, обновленный. В номере чайник и принадлежности, бесплатный интернет и большой ЖК телевизор. До центра Кельна минут 15 пешком. В паре минут - магазин REWE. Правда в воскресенье не работает. Для путешественников с машиной – крытая парковка по цене 15 евро/сутки. Подается разнообразный завтрак 16 евро с человека.
12
Chris S
Дата отзыва: 17 августа 2015
Это не четыре звезды и постоянно тенденцию Mercure, позвонив трехзвездочным мест - четыре. Немного далеко от собора, но в хорошей части города, легко добраться от. Хорошие 3 звезды
12
P_K_Richardson
Дата отзыва: 09 августа 2015
Во-первых, позвольте мне сказать эту прошлую поездку в Кельн (или Кельн, как местные жители называют ее) была моя пятая часть. Я приехал на конференцию по видеоигре очень год (с 400k другие ботаники) для работы. Это великолепное, легко передвигаться по городу. Обычно мы отправили довольно много людей в эту конференцию, и поэтому имеем кварталах номеров на всей территории старого города. В то время как этот отель Mercure был удобно расположен, это был мой любимый Кельнский отель. Очень быстрые плюсы и некоторые недостатки.Плюсы:Неплохое расположение: Рядом есть продуктовый магазин, где вы можете заполнить на фруктов, он находится на вершине aглавная остановка поезда, на котором можно добраться до messe) - старый город (меньше мили) действительно легко дойти пешком, как messe (2 м)Дружелюбный персоналХороший внутренний дворик, чтобы насладиться завтраком или вечерние коктейли. Попросите номер, выходящий во двор для более тихий.Минусы:Фитнес-центр довольно никудышный. Пять тренажеров (беговая дорожка, эллиптическая, два велосипеда и одна гребущая машина), супер!!!, нет уборщик, чтобы вытирать машины, ни питьевой воды, нет полотенец, хотя они имели места для всех этих вещей. К счастью, Рейн - меньше мили вниз по склону, и вы можете внести красивый речной забег.Мой Номера: была довольно грязной, пятна на ковре, шторами и каркасе кровати. Я слышал, что они ремонтировали с верхнего этажа вниз, так что спросите об отреставрированном номере. Нет отдельный шампунь и кондиционер просто все в одном гель для душа. Нет мочалок.
16
SGC6368
Дата отзыва: 03 августа 2015
Забронировал друзьями, для нашей остановки на одну ночь в Кельне. Хорошие ребята выбор!Хороший номер, все удобства, которые вам нужны. Тихий ночной сон. В 15 минутах ходьбы в центр города или реку район (Круизы). Рад рекомендовать этот отель Mercure. Хороший завтрак.
20
Yagaman5
Дата отзыва: 27 июля 2015
У нас был отличный отдых в Mercure. Чистые современные номера. Бесплатные напитки по прибытии. Отличная еда в ресторане. Кофе на кофеварку в номере было невероятным. В целом, отличное место, дружелюбный персонал, строгие меры безопасности (пришлось использовать ключ от номера, чтобы воспользоваться лифтом).Когда вы уходите из отеля, поверните налево, чтобы дойти до центра города для туристических мест. Поверните направо, и вы можете дойти район и прогуляться местных магазинов и закусочных. Это было на самом деле более интересным и недорого.
12
Kaneth25341
Дата отзыва: 19 июля 2015
У расположения буквально рядом с вокзалом и остановкой Severinshof есть свои плюсы и минусы.Это отличный вариант для бизнеса и Koel Messe - всего 2 остановки, но у меня был номер с видом на станции и мог слышать поезда, приходящие и из всю ночь, хотя их окна несколько звуконепроницаемые. Однако, сам отель немного слишком далеко, чтобы идти пешком в центр города.Завтрак хороший.
20
Sergey K
Дата отзыва: 07 июля 2015
Только искушенный и очень требовательный гость может написать что-то плохое об отеле. Новое здание, просторные и хорошо обставленные номера, вкусный завтрак с огромным выбором (хоть и однообразным изо дня в день), остановка скоростного трамвая в 50 метрах, до Кёльнского собора и ж/д вокзала 15-20 минут ходьбы.
16
Woodenowl
Дата отзыва: 30 июня 2015
Мы наслаждались 2-дневный отдых в этом отеле. Номер был хорошим. Очень чистый. Отличный душ. Кровать была удобной. Коридоры чувствовали себя немного обветшалые, но все же. Хороший и тихий. Завтрак был хорошим и разумными ценами. Расположение было хорошим. 20 минут пешком до центра города и в 10 минутах от реки. 15 минут в Музей шоколада. В целом, хороший выбор, если вы не хотите платить, чтобы остановиться в центре города.
20
mel4433
Дата отзыва: 25 июня 2015
Я и мой друг останавливался в этом отеле между 18-го и 21-го июня 2015. Мы были в Кельне на концерт AC/DC. Мы выбрали этот отель от многих в Интернете. Я сделал некоторого исследования Trip Advisor до бронирования. Я был очень впечатлен отелем, персоналом и расположением. Отель был очень чистым и хорошо содержится. Некоторые отели, в которых я останавливался, немного устаревшие и нуждается в модернизации. Этот отель был современный, яркий, чистый и опрятный. Персонал был очень любезен и сделал все возможное свои Raleigh, чтобы убедиться, что у нас был хороший отдых. У отеля есть маленькое меню, но еда хорошая и по разумной цене. Мы были просто заставляли в них попробовать дом, красный, пока в баре и был приятно удивлен!!!! Отель находится в отличном месте, рядом с трамвайной остановкой. Это не было слышно из отеля, но это означало, что у вас были отличные связи с везде! Я рекомендую этот отель всем и обязательно остановлюсь там снова, если в Кельне. Нам очень понравилось!!!!!
12
Bellum S
Дата отзыва: 23 июня 2015
Останавливались здесь на неделю. После очень неудачного опыта того, чтобы быть как мне сказали, что Отель не подавали еду из-за «системного ремонт» и мне сказали, что это было нормально. В то время как мой номер на первом этаже, с видом на площадь в центре отеля - быть разбуженным поздно в ночном/раннем утром людьми по их телефонах или смеху/обсуждению! Единственным спасением был барным парнем Майклом (я считаю, что это было его имя) быть одним из немногих плюсов, которые я могу сказать об отеле, который возвратит меня отелю!
16
BobzT
Дата отзыва: 18 июня 2015
Нам понравилось в Кельне. Номера не самые большие, но приличные, чистые и удобные. Очень хорошее расположение в Старом городе. Парковка несколько дорогая в 15€ за 24 часа, но гараж ведет прямо с отелем, что удобно.Персонал был очень предупредительным. Я нуждался в некоторой помощь, открывающей комнату для особого случая, и это было очень приятно сделано.Здесь подают хороший завтрак, особенно с выбором поесть во внутреннем дворике/саде.Есть метро прямо рядом с отелем и автобусная остановка прямо перед ним, так что легко сообщение с центром города, если вы не чувствуете себя как в 10 минутах ходьбы.Если вам нужно ответственно оцененном удобном и чистом отеле в Кельне, это хороший вариант.
16
Angie Z
Дата отзыва: 16 июня 2015
Отель очень хороший. Расположение в порядке. Персонал доброжелательный, но иногда он был похож, что некоторые из них не очень опытные. Я использовал сауну, например, каждый день, и согласно правилам отеля я должен был пойти в регистрацию каждый раз, чтобы принять полотенце, купальный халат, шлепанцы и ключ от коробки одежды. Каждый вечер я добирался, различный набор их наполните: некоторые администраторы дали мне только полотенце, других - только купальный халат, и отдых их снабдил меня всем:) Wi-Fi connectetion был очень медленным (по крайней мере, в моем номере). Но общее впечатление - отель в порядке, чтобы останавливаться в.
16
Ricardo S
Дата отзыва: 08 июня 2015
Расположение отеля очень близко ко многим магазинам. Очень легко дойти до главной торговой улице.Мы приехали раньше времени регистрации и нам разрешили войти. Персонал был очень вежливый.Номер и размер ванной комнаты хорошие, можно было шкафом.Интернет был бесплатным, но скорость была не самой лучшей.
16
Darianjo
Дата отзыва: 04 июня 2015
Мы провели 3 ночи в Mercure. Отель не был в плохом месте. Всего за 5 минут ходьбы до центра города и района. Однако, есть железнодорожная станция Severinshof рядом с отелем, что очень удобно.Для номера в отеле. Это было очень чисто и хорошее место для душевой комнаты со всеми основными ванными: шампунь, мыло, фен. для номеров на стороне улицы мы получили шум с улицы, поэтому мы переехали в сторону сада - нет уличного шума, немного маленький номер.Мы не пробовали завтрак в отеле, но было очень вкусно, место для завтрака находится через дорогу и вкусный тайский ресторан рядом с железнодорожной станцией - очень хорошее соотношение цены и качества.У отеля есть небольшой тренажерный зал - только несколько беговых тренажеров. Кажется, что не было много людей не используют это обслуживание. Так что весь спортзал может принадлежать вам.
20
Meronem
Дата отзыва: 01 июня 2015
Несколько раз останавливался в нем.. Очень нравится завтрак, большой выбор и шикарный ассортимент блюд, до центра города- до собора 10-15 минут пешком.. рядом все остановки общественного транспорта и метро , если надо добраться до Кельнской выставки. Очень рекомендую..
20
Tony E
Дата отзыва: 29 мая 2015
Этот отель - отличное место, чтобы быть. Все обычные удобства, безупречно чистые, с дружелюбным персоналом, и еда были отличными. Спасибо всему персоналу, который сделал наш шестидневный пребывание приятным.Маленькая неувязка описания через картонные чашек в комнате для чая и кофе, мы заплатили за четырехзвездочный отель, это не 4-звездочное отношение.Я должен сделать комментарий о зеленых верительных грамотах компании.Еще раз остановился в пяти полотенец в ванной для компании, чтобы посадить Tree! Хорошо, но, конечно, было бы здорово для знание гостей и климатом, если бы расположение посаженных деревьев была разглашена и еще более эффективно, если замену дерева была в стране, который портит Дождевые леса?Он имеет к несправедливости, которую отели должны взять и дополнительный Налог Культуры с отдыхающих, чтобы остановиться в городе одеколона. Разве город не хочет туристов? Это делает отдых слишком дорогим.
16
Dhanyababu
Дата отзыва: 18 мая 2015
Отель легко найти (практически просто дойти прямо от собора) и всего около прогулка км от собора. Номера чистые, просторные и имеют все необходимые удобства. Завтрак был хорошим, интернет работает хорошо. Прямо возле отеля есть станция метро. Также есть супермаркет в нескольких минутах ходьбы в 2 минутах ходьбы. Сауна была красивой и чистой. Единственным недостатком было то, что подушки были неудобные, они выглядели изношенными, и номер. Кроме того, я бы предпочел один двойной пуховое одеяло, чем два отдельных. Единственные одеяла не были достаточно большие. Главным недостатком было то, что регистрация была холодной и неприветливого. Ни улыбки, никакого приветствия. Жаль, что весь персонал (горничные и персонал на завтраке) лучше. Это было бы отличным местом, если более гостеприимный персонал.
20
Jon Richards
Дата отзыва: 13 мая 2015
Лучше, чем я ожидал, все покрыты базы, хороший номер, хорошая скорость Wi-Fi, состояние места, грамотного и чистый. Хорошее расположение (никаких проблем с шумом) с легким доступом к центру города. Завтрак был немного завышенные цены, но хорошая новость заключается в том, что есть так много ресторанов, близко к отелю, вы можете пойти куда-нибудь поесть. Как частый посетитель районе теперь это включают в мой, «останавливайтесь в» список отелей.
12
Mel977
Дата отзыва: 11 мая 2015
Хорошее качество для хорошего расположения - мы могли легко дойти до центра города в веселой ночи.Номер и ванная были чистыми и функциональными. Хотя ничего особенного. Предыдущий рецензент был прямо - ужасно полотенца...Завтрак был хороший, но я считаю 19 евро не очень удобные!
16
Michael E
Дата отзыва: 24 апреля 2015
Отель расположен близко к старому городу, всего в нескольких минутах ходьбы от Dom и всему brauhauses. Очень хороший номер, хороший кондиционер и удобные кровати. Гараж в том же квартале. Маленькие магазины в. Очень быстрое обслуживание номеров, но в остальном, регистрация была достаточно холодной и неличной, я не чувствовал себя очень гостеприимно ценным поискам. На самом деле все было очень хорошим, за исключением того, что, и я после всего частый гость в отелях Mercure.
16
hammer_lad
Дата отзыва: 23 апреля 2015
Смог забронировать отель по очень хорошей цене, включая то, чтобы быть в одном из номеров повышенной комфортности.Очень большой номер с балконом, который был хорошим. Чистый и современный номер с современной ванной. ТЕЛЕВИЗОР с большим количеством каналов, так что, богатый выбор.В целом, хорошее качество для того, что мы заплатили.некоторые районы они могли очень масштабе улучшить, действительно, как и качество подушек, полотенец и уединенности двери ванной.Отель находится в довольно хорошем тихом районе, но не близко к лучшей части главной ночной жизни и находится в 10-15 минутах ходьбы от главного Альштадта.в целом, остановился бы здесь снова.
16
Valerio301
Дата отзыва: 16 апреля 2015
Удобно расположен. До центра 10-15 минут пешком, но идешь по шоппинговым улицам, так что время зря не теряешь. Кому в Конгресс-центр Messe - 2-3 минуты пешком до остановки 3 остановки на транспорте. Хороший завтрак (но дороговат).
16
Wolfram Z
Дата отзыва: 07 апреля 2015
Я останавливался здесь в командировке в марте, и она очень выполняла мои ожидания полностью. Номера очень чистые и хорошо раздельные, безупречное обслуживание и все удобства, ухоженные. Расположение отличное, и все достопримечательности в центре города (Собор, Heumarkt, вапоретто берега и т.д.) находятся в шаговой доступности. Даже в основном бизнес-отель, я чувствовал себя очень комфортно во время моего пребывания. Особый команда в Баре/Ресторане был очень дружелюбный и любезный, они даже предложили некоторые Ricard и Pastis, которые являются nowerdays, не часто находимым больше.
12
Rasmus F
Дата отзыва: 06 апреля 2015
Номера удобные, по разумной цене, чистый прибытие и просторный. Отель хорошо расположен в 15 минутах ходьбы от Dom и прямо на общественном транспорте.Персонал был нормальный, но не очень хорошо говорит по-английски. Однажды уборка забыла сделать уборку в ресепшен. "Табличка" Не беспокоить "" отсутствовала, поэтому в первое утро, ответственный за уборку персонал вломился ко мне, в то время как я принимал душ.Очень медленный и нестабильный WiFi.Нормальное место для короткой остановки в Кельне.
16
NandyPengarah
Дата отзыва: 23 марта 2015
Мы никогда не останавливались в отеле Mercure до этой поездки, и мне понравился этого, а также их Зальцбург один, нам нравится сеть много.Персонал дружелюбный и эффективный, номера комфортабельные, по разумной цене, чистые и просторные. Отель хорошо расположен в 5 минутах ходьбы от реки старого города и прямо на общественном транспорте.Хорошее место для отдыха в Кельне.
16
Rustycat_27
Дата отзыва: 28 февраля 2015
Мы останавливались здесь для посещения Рождественских рынков. Отель хороший, чистый и современный – у него есть то корпоративные чувство сети, поэтому в значительной степени, что я ожидал. Мы выбрали его, потому что там, казалось, была самая дешевая парковка, которая была под отелем. На завтрак был хороший выбор. Он находится в 20-25 минутах ходьбы вдоль реки, чтобы добраться до центральных районов, как собор. Расстояние не было проблемой, поскольку приблизительно половину пути к собору был первый Рождественский рынок в порту, поэтому мы могли остановиться на gluhwein на нашем пути. Отель, казалось, не был хорошо расположен для использования общественного транспорта, поэтому в конце концов мы везде ходили пешком, но это было хорошо для нас. Единственный минус - это то, что дверь в ванную была матовым стекла с отверстием в нем для ручки. Странно выбором дизайн и может быть проблемой, если уединение, это проблема. В остальном не мог придраться к этому, и мы определенно остановимся снова для достаточно хорошо дорогие, останавливайтесь в Кельне.
16
Globetrotter T
Дата отзыва: 27 февраля 2015
Номер был просторный и удобный: два критических анализа - полотенца были очень изношенным и довольно изношенными, который контрастировал с менее удобной мебелью. Кроме того, дверь ванной двигала стекло, в котором большое облегчение, вместо ручки. Он работал, как маленькое окно, так что у человека в ванной не было никакой уединенности. Немного позорно. Наконец, канализация ванной выглядела «выключать», создавая неприятный запах в номере; Было терпимо, но до. Нам приходилось оставлять окна открытыми долгое время после входа в номер каждый раз. Однако, с другой стороны, персонал отеля был вежливым и профессиональным, отвечая на вопросы на стойке регистрации. Отель расположен в центре ко всем достопримечательностям, чтобы посмотреть в городе, легко добраться на поезде, автобусе и трамвае прямо возле отеля.
16
A M
Дата отзыва: 07 февраля 2015
Почти все в этом отеле доставило высокий уровень в соответствии с моими ожиданиями Mercure. Не очень большой, но ничего ужасного. Хороший, функциональный, приличный.С точки зрения расположения отель недалеко от баров, ресторанов и других достопримечательностей центра города. Также находится трамвайная остановка и стоянкой такси, так что добраться, где вы хотите быть, легко.Бесплатный Wi-Fi, хороший бар, хороший завтрак с самообслуживанием, комфортабельные номера, душевая кабина. Все очень хорошо. Фитнес-центр довольно небольшой, только с полдюжиной элементами оборудования - но они были хорошего качества и работали прекрасно.Обстановка была не особенно привлекательна для меня, но, и при этом это не беспокоило меня слишком много.Единственное, о которой я действительно думаю, этот отель надо сказать, больше, это последовательная безопасность. Основные лифты требуют работал ключ-карта. Но есть некоторые лифты, которые не делают, и двери в лестницы, которые не делают, который, очевидно, ставлю под угрозу безопасности.В целом, хороший отель в хорошем месте.
20
tims-world-safari
Дата отзыва: 27 января 2015
Очень хороший отель, расположенный недалеко от остановки водного автобуса и легкого доступа на большинство Рождественских рынков, отель чистый и теплый, завтрак очень хороший и обильная, с очень хорошим выбором горячих и холодных блюд.
16
Jeremy D
Дата отзыва: 24 января 2015
Отель хорошо расположен в центре. Вестибюль и некоторые номера были обновлены (однако, мы не получили новый номер). Само здание не отличное снаружи и есть все равно строительный персонал вне отеля, но это не проблема.Персонал на стойке регистрации был не особенно гостеприимным, по сравнению с персоналом при выезде (хорошо, менеджер по). Номера достаточно большие для двоих, просто старый, с точки зрения обстановки. Есть условий для приготовления чая или кофе в номере, заполненный мини-бар (за все нужно платить и) и счет. WI-FI бесплатный и во всем здании и легко подключиться - никаких хотели детали логин!!!Мы попробовали тренажерный зал - самый странный тренажерный зал - у него есть большое водное сооружение в зоне отдыха - выглядит потерян при. Тренажерный зал не обязательно отремонтирован. И нет гантелей!Мы не пробовали завтрак. Дорога до аэропорта включало поменять от трамвайной остановки для обучения, который не был очень чистым. И один раз на станции, сев в правильный поезд не было четко (вероятно, лучше всего взять такси).
16
Carmen B
Дата отзыва: 23 января 2015
По прибытии в отель, мы были немного удивлены всеми работ вокруг отеля и дерева на фасаде. Нет никаких причин беспокоиться, хотя, как мы были не беспокоит.У нас был номер типа, один из так называемых Номеров высшей категории - хорошее ведущий при бронировании. Большая спальня (в итоге небольшим балконом) и фойе еще больше с раздвижной диван. Отель чистый и комфортабельный с кофе и удобствами чая в номере. Большая ванная комната с бесплатными туалетными принадлежностями. Не пробовала завтрак.Наш номер был к дороге и зоне отдыха на оживленном перекрестке, но внутри было тихо, и это был просто ветер, воющий вокруг окон. Летом, с открытыми окнами, может, отличаться все же.Есть прекрасный внутренний внутренний двор / ресторан сада, который я хотел бы попробовать одно лето. Парковка на метро, 15€ в день, не дешевые, но мы хотели безопасность, так как у нас был полный машину.Отель расположен довольно близко к центру города, и было легко добраться до Рождественских рынков, пешком пройдя по улицам, наперченным большим количеством магазинов, чтобы остановиться, если вы собираетесь в какое-либо другое время года. Dom находится почти в прямой линии от отеля, около 1,5 км, но намного более интересно, если вы получаете там потерю себя по маленьким улочкам.
20
Tom M
Дата отзыва: 16 января 2015
Хорошо расположен очень близко к мосту на Рейн. Хороший, чтобы бегать пробежки через мост и к TUV, строящему с другой стороны. Недалеко от Собора. Завтрак был хорошим. Бесплатный Wi-Fi был хорошим. Заказал Такси вовремя. Можно пройти пешком к барам и ресторанам. Никаких жалоб.
16
CityPathfinder
Дата отзыва: 10 января 2015
Это хороший, удобный и чистый отель, который находится всего в 10-15 минутах ходьбы от старого города (Старый город), где большинство достопримечательностей.Я останавливался в номере Privilege, который был очень удобным и вместе с кофеваркой и маленьким балконом.Кровати довольно низкие и твердые, с очень мягкими, тонкие подушки, но я останавливался здесь несколько раз в Германии, этот отель 'очень европейский.До отеля легко добраться из аэропорта. Просто сядьте на поезд до Köln Messe/Deutz и затем идите по указателям от Messe/Deutz до трамвайной остановки, где вы можете взять номер 3 или 4 к Severinshofstraße, отель расположен прямо потом остановку.Некоторые люди сказали, что вокзал было трудно найти в аэропорту..., хотя не очень хорошо обозначен знаками, все, что нужно, пользуются эскалаторами (или лифт) вниз к самому низкому уровня, и железнодорожная станция. Надеюсь это поможет!В целом, хороший отдых!
16
Dmitriy_13
Дата отзыва: 08 января 2015
Отель довольно качественный. Правда, помня уровень Новотолей, ожидал немного большего, хотя в целом претензий нет. Рядом универмаг REWЕ, где можно купить еды в номер, по улице, ведущей к отелю от центра, много забегаловок с качественной и дешевой едой. Рекомендую curry&wurst, метров 300 от отеля.
12
Yerdeh
Дата отзыва: 30 декабря 2014
Консьержи могли улыбаться время от времени, и могли быть более услужливыми. Я понимаю, что это Рождество, и это отстой, чтобы работать здесь, но это ваша работа, и вы согласились на это разнообразие.Я вижу, как много людей было удивлен бумажными стаканы в номерах четырехзвездочного отеля, и мы тоже. Обе ночи, которые мы вернулись, чтобы обнаружить, что чай или кофе не пополнялись - приходилось звонить, чтобы заменить их. Старые чашки кофе оставили на столах.Кроме этого, номера хорошие, и он находится в шаговой доступности от большинства достопримечательностей. Простой отель. 3 звезды, максимум.
16
Cairo1988
Дата отзыва: 29 декабря 2014
Забронировал эта поездка через Expedia и обязательно там остановлюсь снова!! По прибытии в кельнский Аэропорт, будьте готовы к довольно долго идти до железнодорожной станции (он также не является этим хорошо обозначенным! ) - лучше всего, чтобы спросить, а не я даю направление здесь!! Купить билеты на поезд в холле выше платформ поезда в красном билетном автомате и брали банкноты евро и получить сдачу, и инструкции могут быть отобраны на нескольких языках, который помогает!! Мы купили билет за 2 евро 80 центов каждый (нас было двое), который позволяет 90 минут поездки, однажды утвержденного в небольшой красной коробке стороне билетного автомата - убедитесь, что вы утверждаете билет, так как вы можете быть не оштрафовали, если нет!!!! Мы сели на поезд S13 до Кельна Messe/Deutz и поменяли на трамвае 3 направление Mengenich (вы можете сесть на трамвай 4, направление Bocklemund). Чтобы добраться до трамвая от поезда, небольшая прогулка и вы должны следовать указателям, где номера 3 и 4 написаны белым на черной площади. Однажды на трамвае SeverinStrasse должен быть 3 остановки, когда вы не можете пропустить отель (это должен быть справа, окна выходили на местом пребывания).Персонал на стойке регистрации и обслуживания гостей очень гостеприимный, вы должны пройти регистрационный сотрудники по прибытию, и хотя мы приехали намного раньше, чем как регистрация 3 дня, наш номер был готов, который дал нам больше времени, чтобы исследовать и получить свое, прежде чем начались темнота!!Номера достаточно ввполне нормальна размера, и это настоящий изображениям на сайте отеля. Ванная комната оборудована душевой, фен и гель для душа / шампунь предоставлены. Хотя наш номер был расположен, с видом на трамвайной остановкой, мы не беспокоил шум (очевидно, это была зима, окна были закрыты, что, возможно, другой сценарий с открытыми окнами)! Есть сейф, расположенный в шкафу, это бесплатно воспользоваться с клавиатурой для захватывать/открывать - инструкции находятся на английском языке, который помогает!Расположение отеля, которое мы чувствовали, было отличное - всего в нескольких минутах ходьбы, чтобы быть в гуще его, но достаточно далеко, чтобы провести расслабленный отпуск!! Выходите из покинутого отеля и на самом деле, приезжайте в прямой линии, вы входите в Hohe Strasse (Главная улица), и полностью вдоль различных мест обозначены - incuding Dom (Собор).Попросите у стойки регистрации и обслуживания гостей гида ресторана - мы рады, что сделали, когда мы видели несколько ресторанов, которые там. Есть также есть карта, которая помогает!! Есть центр туристической информации напротив главного входа на Dom, и персонал очень любезный.Если вы соберетесь купить проездные билеты у трамвайных остановок, то вам понадобится мелочи - записки не принимают, и нам повезло, что мы были недалеко от банка, и они изменили наши объявления на монеты!!! У всех билетных машины есть кнопка включения выбрал эту английского языка, даже если вас только двое, он даже дешевле, покупая билет действителен в течение 48 часов, выбирайте билет максимум для 5 человек, путешествующих вместо покупательных отдельных поездок (хорошо, это то, что нам посоветовали сделать, и это, казалось, работал хорошо, хотя билеты не заменяли проверенными). Вы можете утвердить билеты на трамваях - еще немного красной требованиям.В целом отель, который мы нашли, был хорошей базой для нашей поездки, а также стоит замечания это то, что Интернет и удобства для марки можно бесплатно воспользоваться (и находятся прямо справа от дверей входа в отель).Относительно городского налога, не знаю, как другие путешественники не знали, когда мы бронировали номер, он был написано, что налог пришлось оплатить, поэтому он не был удивительно нам!!Счастливого путешествия: )
12
abbyapfel
Дата отзыва: 14 декабря 2014
Плюс «за»- Хорошее расстояние от центра и Рождественских рынков- Бесплатное пользование компьютером и принтеров, очень удобные, где можно распечатать посадочные талоны на пути домой- Хорошая цена- Удобные кровати- отличный номер- хорошая связь Wi-Fi (мы были на третьем этаже),Плюс «минусы»- Бумажные стаканчики в номерах для горячих напитков- Стал нас спросили один из дней уборщиком, если я хотел свою уборку номера, и я сказал нет, но вернулся позже, и это было спрятан- Завтрак не выглядел очень для человека за 14€- Пришлось заплатить налог при выезде, даже несмотря на то, что Expedia заявил, что налог был включен в стоимость, которую я уже заплатилВ целом, это было прекрасное место для отдыха и расслабиться после долгого дня на Рождественских рынков и мы чувствовали себя очень комфортно.
16
NigelHa
Дата отзыва: 12 декабря 2014
Я бы дал этому ОБЗОРУ 5 звезд за исключением одного. Когда я пришел, чтобы выехать, я обнаружил, что пришлось заплатить налог 4.20€ в ночь. С 1 декабря 2014 только введено. Однако, мне нужно было сказать, это, когда я регистрировался, но это не было сделано. Пометка о неблагонадежности для моего пребывания, так что управление, пожалуйста, обратите внимание и убедитесь, что ваш персонал на стойке регистрации делает это в будущем. Также один сотрудник, казалось, не быть в ударе, поскольку я должен отметить, что заранее забронировал завтрак для моего пребывания.В остальном, персонал был приятным. Номер хорошего размера. Кровать очень удобная. Завтрак до обычного хорошего стандарта Mercure.У меня была еда, которая была свежей, и по конкурентоспособной цене. Вы должны попробовать местное пиво Kolsch.Есть бесплатный Wi-Fi, который работал нормально.Я был приятно удивлен о транспортное сообщение хорошее с трамвайной остановкой, рядом с отелем и автобусными остановками за дверью.Хорошо архитектура не замечательная, но потом я не поеду в отель, чтобы полюбоваться внешней стороной.Как указано в другом месте банкоматы в остановках, только с монеты, поэтому нужно сэкономить свои евро. Что касается кредитные карты большинство ресторанов и туристических магазинов с их.
16
FionaM39
Дата отзыва: 09 декабря 2014
Мы путешествовали как пара на выходные, чтобы увидеть Рождественские рынки. Отель расположен в хорошем месте - 15-20 минут ходьбы до Собора, который находится в центре города. Такси из аэропорта стоило 30 евро, которые мы нашли довольно высокая, поэтому мы взяли поезд в аэропорт только за 2 евро 80 каждый, что было легко и быстро, чтобы сделать!Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и дружелюбным, при заселении. Наш номер был довольно большим и просторным и удобным. Если я должен был критиковать что-то, что мы получили 1 мягкую неосновательную подушку каждый на кровати и был только один экономит один в шкафу, который мы не обнаружили до того, как ложиться спать, но мы попросили дополнительные подушки на следующее утро, которые они, должно принесли в наш номер.Ванная комната была хорошего размера с сильной душевой кабиной. Да, я рекомендую принести еще некоторые вешалки как большое количество повесить, но только 4 вешалок.Мы не можем прокомментировать еду, так как мы не обедали здесь, но мы ели в 2 итальянских ресторанов, местных в отель, которые были очень хорошие и по разумной цене. Бесплатный Wi-Fi в номерах, который был бонусом!Рождественские рынки были хорошими, и все легко добраться до того, поэтому я очень рекомендую этот отель на выходные.
16
travelagent12345
Дата отзыва: 02 декабря 2014
Останавливались на 2 ночи в ноябре в этом 4* отель с несколько скучным расположением (большая дорога и строительные работы на улице), но все еще с легким доступом прогулок к реке Рэн (5 минут), Старый город (10 минут) и Dom/Hauptbahhof через 20 минут. В обоих автобусов и Metro/U-bahn останавливается рядом с отелем.Персонал на стойке регистрации и ресторан для завтрака были любезны и профессиональны.Мы останавливались в достаточно просторном, тихом и удобном двухместном номере (мы всегда бронируем двуспальные кровати, так как эти номера обычно больше). Было очень мало шума от остановки метро и оживленной дороги за окном.buffé завтрак был очень хорошим, со всем, что вы могли попросить включение повара сделать своим омлет.И у них есть бесплатный Wi-Fi... Мы будем рады остановиться здесь снова, если/когда мы вернемся в Köln.PS. Прогуляйтесь по Severinstrasse, и вы найдете горстку доступных ресторанов, если вы хотите избежать туристических ловушек вокруг Старого города.Имейте в виду, что наличные - король в Германий. Большинство ресторанов и баров не принимают кредитные карты. И монеты - король в Köln. Вы можете только купить автобус/билеты на метро с монетами - не счета или кредитные карты. Кредитные карты, даже не встречены потребительском центре KVB в Hauptbahnhof. Некоторые более новые билетные автоматы с счета до 10€.
12
Wise Owl
Дата отзыва: 24 ноября 2014
Этот 4-звездочный отель, не самый красивый из зданий, окруженных главной дорогой и работ вокзалом.Услужливый персонал и хорошая обстановка.Хороший стиль завтрака «шведский стол».К сожалению, подвел очень медленный Wi-Fi!!Бесполезный для любого по делам или для удовольствия.Подушки были абсолютно поднять всем настроение, шероховатой тонкими и дешевый НЕ 4 звезды!!Бумажные стаканчики в комнате, не хорошем для горячих напитков.Тихий и комфортный сон.Короткая прогулка отличного расположения в центре города.Отличный выбор местных ресторанов на той же улице.Отель Mercure надо понять, базовый отель!!
16
GreggLN
Дата отзыва: 18 ноября 2014
Поверните налево перед отелем, идите прямо за 20 минут, и можно дойти до собора. Вы ходили бы через торгового района.Номер: Большая двуспальная кровать, но было два одиночных пуховых одеяла, для супружеской пары, это очень безлично. ТЕЛЕВИЗОР с телеканалом Skytrain, BBC и каналы новостей News, а также другим по-английски говорят каналы. Бумажные стаканчики для чая и кофе. Нам чай не очень хорошо для английского пьющего чая, возьмите свое собственное или возьмите некоторых из соседнего продуктовый магазин. Кофе - типичный растворимый вещи. Очень чистый номер.Персонал: Очень дружелюбный, профессиональный и услужливый.Завтрак: Большой выбор. Хлеб, сыр, мясо, яйца, соки, хлопья, фрукты и т.д.Столовая: Мы ели здесь однажды на обед и с другой стороны, на ужин. Обе еды было очень хорошим заполнением.
16
Pauline R
Дата отзыва: 16 ноября 2014
Хорошее расположение, прямо рядом с супермаркетом и станции метро. (вы не нуждаетесь в метро, можно сделать большинство мест пешком),Не запоминающийся уникальный опыт, но все вы ожидаете от сети отелей, очень чистый, большой душ, и т.д.Мы смогли заселиться, как только мы туда добрались, который был в 10 вечера часа утра, бонусом!
12
Michaihu
Дата отзыва: 12 ноября 2014
Плюс «за»: В 20 минутах ходьбы от прекрасного Собора. Удобные кровати и хороший душ pressure temp. Завтрак «шведский стол» хороший выбор. Окна открываются - оба очень, и только к где проветривать пляжные.Плюс «минусы»: Мне был нужен утюг, и мне сказали, что в отеле не так гладильные доски, и если я хотел утюг, я мог бы принести один от стойки регистрации. Не 4* обслуживание. В моем опыте, служба уборки номеров, в общем, очень счастлива принести утюг и гладильную доску в свой номер.У моей кровати стороны Короля было 2 двойных одеяла, которые не закрывали всю кровать.
12
Kirsty H
Дата отзыва: 07 ноября 2014
Останавливались здесь в сентябре со своим другом, персонал был очень дружелюбным, номер был просторным, и у них был хороший выбор на завтрак. у нас был номер рядом с железнодорожной станцией, но как только окна были закрыты, мы не слышали шум: ) не ездите, ожидая получить весь спортзал, так как едва найдется оборудование.
16
David S
Дата отзыва: 28 октября 2014
Этот отель удобно расположен для всех частей Города и выставочных залов. Удобные номера в разумной, но не новом состоянии, обслуживание в баре часов (по цене! ) и fullsome возможности позавтракать. Не lavaish, но компактный и презентабельный. Хорошо подходит для деловых посетителя.
20
Eduardo S
Дата отзыва: 20 октября 2014
Я провел 3 удивительных недели в этом превосходном отеле бизнес-класса, очень хорошо расположен, номера со много места и стильный. Хороший завтрак и ужин, и в 10 минут вы находитесь в центре города, где можно поесть в лучших ресторанах от Кельна.
16
Vladimir60
Дата отзыва: 24 мая 2014
Останавливались в этом отеле на 2 ночи с экскурсионной группой. Отель,в целом неплохой,уютные номера,в номере есть чайник,кофе,чай. Wi-Fi в номерах.Хорошие завтраки,большой выбор сыров,мясной нарезки.омлет,яйца,сосиски,котлеты,йогурты,мюсли,сухофрукты,большой выбор выпечки,большой ассортимент соков. Кофе из кофемашин. Рядом станция метро, останоки автобуса и трамвая. До центра (Кельнский собор)-10 минут пешком.Рядом пешеходная улийа со множеством магазинов.До набережной Рейна-5 минут.Рядом с отелем супермаркет.
16
Sergey_MOW
Дата отзыва: 19 мая 2014
Расположен в центре города и рядом со станцией метро,так же в пешей доступности Кёльнский собор. Сервис достойный,персонал приветливый и чуткий,завтраки великолепные и вкусные. В номерах есть все включая принадлежности для чая и кофе.
16
Михаил Хавронин
Дата отзыва: 08 апреля 2014
Что очень хорошо в этом отеле - очень близко к остановке метро, буквально 50 метров от отеля. На этом метро без пересадки 3 остановки ехать до Выставочного комплекса, что составляет 10 минут. А если из отеля идти к главному собору, то это минут 15-20 пешком мимо магазинов и кафешек, так что прогулка получается легкой и непринужденной. Сам отель достаточно чистый, без претензий.
16
Николай А
Дата отзыва: 18 января 2014
Нам с супругой удалось побывать в Кёльне дважды. В рамках тура “Объединённая Европа ” от туроператора DSBW на Новогодние каникулы. Первый день с утра и до вечера, но без пребывания в отеле и второй раз 9 и 10 января с остановкой в отеле на обратном пути после Амстердама, Брюсселя и Парижа. Сразу хотел бы отметить и поблагодарить нашего гида Нагавкину Светлану из Питера. за компетентную, грамотную работу
Остановились в номере 107. Заселили сразу. Отель современный большой, но в стадии реконструкции. Зашли в номер и обратили внимание на полностью открытые окна в номере( и это в январе). Оказывается отельеры пытались устранить остаточные незначительные запахи от краски, которые честно говоря, я не почувствовал. Номер просторный, идеально чистый, со всеми атрибутами, которые только могли быть в “четвёрке”. Ванная просторная с душевой кабиной. На столе у чайника все принадлежности для чая, кофе. В ванной отличное косметическое зеркало с 10-ти кратным увеличением. Но, конечно не обошлось без казусов. В 8-30час. Раздался стук в дверь и не дожидаясь одобрения буквально через 3 сек. открывается дверь, которая была заперта изнутри на все засовы и на пороге стоит человек в униформе, представившийся работником сервиса. Хорошо, что мы уже были одеты. Получив отпор и наше недовольство, он быстро ретировался. По дороге в ресторан прошли по недостроенному коридору, но этот минус быстро улетучилось приятным ощущением и великолепием новогоднего ресторана.
Завтрак был отличным(шведский стол) с полным ассортиментом всевозможных блюд, даже присутствовали жаренные куриные окорочка. Расположение отеля хорошее. Выход на центральные улицы и минут 10 до Кёльнского собора.
В общем отель достоин “четвёрке” и буду рекомендовать друзьям и знакомым.
16
Ehrlichkeit
Дата отзыва: 04 октября 2013
Отель хороший, небольшие уютные номера, уборка ежедневно, минибар по адекватным ценам, приветливый персонал, вкусные обширные завтраки на любой вкус, работает ресторан и бар, где также можно поесть вечером. Общее впечатление- отлично! Относительно не далеко от центра города
4
alinaryen97
Дата отзыва: 25 марта 2013
Вчера я посетила этот отель. Мы приехали туда довольно быстро с вокзала так что его место положение даже не имеет вопросов ,но сам отель это нечто ужасное.
Около отеля была какая-то стройка, так что бы войти в сам отель придется поискать вход. Наконец найдя его, мы вошли в отель и подошли к ресепшену, где на нас даже не обратили внимание. После легко кашля, на нас наконец поднял глаза парень работающий там. После недолго разговора нам вручили ключи и мы последовали в наш номер. Номер конечно был просто "нечто". То что бы на картинке и где оказалась мы, это было просто две разных комнаты. Сама комната очень маленькая и сделана в очень противных цветах. Ярко-желтые стены, а по середине комнаты был сделан огромный ало-красный квадрат. Ах да, в комнате еще был запах дешевой китайской мебели. Самое новое и дорогое в этой комнате был телевизор ,который был явно куплен недавно этим отелем. В общем, побыв здесь меньше часа мы решили переехать,но нам это удалось с трудом. Мы спустились вниз и сели за компьютер который был в холле. Интернет в нем не работал , на что мне сказали ,что сейчас сделают . Пол часа мучаемый и он в к так же не работает,после этого мне пришлось довольно грубо объяснить девушки, что если компьютер работает,это не значит ,что интернет тоже. На что она предложили мне купить вай фай ,который должен быть бесплатным ,но мне пришлось заплатить 9 евро. Мы поднялись в номер и обнаружили ,что этот вай фай работает исключительно в ванной комнате,прекрасно. В общем, мы с перебоями в его работе заказали наконец хороший отель , а точнее Редисон Блу и отправились сдавать номер. С каким же счастливым лицом я говорила, что мы хотим уехать немедленно. Мы заплатили лишь за один день как копейки,так что это не важно. Хотя, если бы мы даже заплатили за все дни , это было бы не печально,главное мы уехали из этого места.
16
Анатолий К
Дата отзыва: 06 декабря 2012
Останавливались в отеле в с 5 по 7 декабря. Впечатление хорошее - чистый большой отель, номер хоть и не очень большой, но достаточно просторный. Негативное впечатление по номеру оставил один момент - только приехали, голодные, на столе лежат орешки, чипсы и соломка. Жена сразу схватила, но я имея опыт поездок по большей части в америку выхватил и начал крутить в поиске цен... ничего нет, обрыл все в комнате, бумажек с ценой нет, ну и прикончили их пока переодевались в ресторан от потной одежды. Поужинав в ресторане... Наткнулся на мини-бар, и нашелся тот саммый ценик с конскими ценами на чипсы. Хорошее впечатление оставил европейский завтрак (шведский стол) с большим выбором блюд. Отель расположен в шаговой доступности от кельнского собора и прогулятся выпить глинтвейна - одно удовольствие.
20
Olganefe
Дата отзыва: 03 марта 2012
Нам было удобно остановиться на окраине Кельна после вечернего прилета в Дюссельдорф. Отель чистый, завтрак великолепный, свободная парковка. Удобен для путешествия на машине и с детьми.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур