Германия, Koeln

Holiday Inn Express Cologne - Muelheim 3*

Рейтинг отеля:
8,47
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
107
До аэропорта:
17 км
Адрес:
Tiefentalstrasse, 72
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

  • Лифт
  • Камера хранения багажа

Парковка

  • Частная

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Фен
  • Телевизор
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • C гипоаллергенной обстановкой
  • Допускается размещение с животными

Питание

  • Торговый автомат
  • Кафе
  • Шведский стол
  • Лобби-бар

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная

Услуги для детей

  • Детская кроватка в номере

Тип отеля

  • одно здание

Отзывы об отеле

4
Nhat P
Дата отзыва: 12 августа 2026
Мы заказали этот отель, ожидая безопасного проживания. Вместо этого, в первую ночь наших родителей, кто-то вошел в их комнату, когда они спали, и украл 250 евро наличными. Около 23 лет: 18 2 августа мама в панике позвонила нам. Мои родители проснулись, услышав шорохи и громкие звуки из двери. Их сумки были вскрыты, и сумку моего отца перенесли из-под кровати в подъездную зону. Сначала мы думали, что ничего не пропало. На следующее утро отец обнаружил, что из его кошелька пропали 250 евро, хотя сам кошелек был возвращен точно в то же место. Потом мы обнаружили кое-что крайне тревожное: дверь комнаты 108 не была должным образом закреплена. При обычном закрытии он выглядел почти закрытым, но мог быть открыт извне. Он также издавал звук, отличный от других дверей комнаты, и требовал гораздо большего усилия, чтобы полностью закрыться. Мы сразу сообщили об этом менеджеру отеля. 🚨 ИСТОРИЯ МЕНЕДЖЕРА ИЗМЕНИЛАСЬ В то утро менеджер: • признал наличие проблемы с дверью; • сказал, что организует осмотр технического специалиста; сказал, что проверит камеры видеонаблюдения; • предложили сменить номер наших родителей; • и сказал, что в этом будет участвовать полиция. Однако, когда мы вернулись в тот день, история полностью изменилась. Менеджер теперь сказал, что дверь не была неисправна, и заявил, что она была проверена через 10-15 минут после нашего отчета. Это не соответствует тому, что произошло. Сообщив о проблеме, мы надолго остановились в гостинице, позавтракали, договорились о смене номера родителей, собрали вещи и подготовились к отъезду. Никто не сказал нам, что дверь осмотрена. Мы не получили ни звонка, ни сообщения. Когда мы спросили, кто его проверял, менеджер ответил, что техник в отпуске. Так кто проверил дверь? И если никто не ремонтировал и не регулировал его, почему дверь функционировала совершенно иначе, когда мы вернулись в тот день? Менеджер настаивал, что никто не трогал его. Мы просто не можем объяснить это противоречие. ❓ БОЛЬШЕ ВОПРОСОВ БЕЗ ОТВЕТА Как кто-то проник в комнату? Если дверь никогда не была неисправна, как они попали внутрь? Если он был неисправен, как человек так быстро заметил такую тонкую проблему? Дверь не выглядела очевидно сломанной; нужно было обратить внимание, чтобы заметить, что она не полностью закреплена. Позже наши родители также рассказали, что кто-то дважды постучал к ним в дверь ночью. Они предположили, что это можем быть мы, и не открыли его. Это могли быть попытки проверить, проснулись ли они? Мы не знаем. Мы не обвиняем персонал отеля в причастности к этому и не имеем доказательств этого. Но обстоятельства вызывают серьезные вопросы: Известно ли уже, что в комнате 108 были проблемы с дверью? Кто на самом деле осматривал или регулировал дверь? Почему изменилось объяснение руководителя? Может быть, это просто сбой внутренней связи, или кто-то знал о проблеме с дверью и мог ею воспользоваться? Мы сообщили о случившемся в полицию для дальнейшего расследования. Самый большой вопрос для нас - это уже не только 250 евро . Она заключается в том, что у нас до сих пор нет достоверных объяснений того, как кто-то проник в якобы безопасный номер отеля, и почему объяснения отеля изменились впоследствии. Если вы остановились здесь, пожалуйста, тщательно проверьте дверь номера перед сном. Если вы хотите избежать риска пройти через опыт, подобный нашему, я настоятельно рекомендую дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель. Мы доверяли бренду IHG и рассчитывали на определенный стандарт охраны и безопасности. К сожалению, это доверие оказалось ошибкой. Номер в отеле должен быть там, где вы чувствуете себя в безопасности и защищены. После этого опыта мы просто не сделали этого.
Читать полностью
20
Gerry W
Дата отзыва: 19 мая 2026
Я останавливался в этом отеле много раз за последние несколько лет. Это расположено близко к шоссе, но достаточно далеко, так что это не вопрос шума. Номеров достаточно и оборудование со всем необходимым. Персонал отеля очень доброжелательный и гостеприимный. Номера и зона завтрака очень чистая. Существует большой ассортимент свежих предметов завтрака. Много парковки на территории отеля за отдельную плату.
Читать полностью
16
travelagentGA
Дата отзыва: 19 октября 2025
Мы останавливались в этом отеле в конце сентября/начале октября. Персонал стойки регистрации был очень приветливым и гостеприимным, делая проверку - в гладкой и хлопот - бесплатной. Бесплатный завтрак был превосходным с широким разнообразием вариантов — особая кричалка — вне к команде завтрака, которые все были учтивыми, дружелюбными и внимательными в течение всего нашего пребывания. Отель примерно бодрый 10 - минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Сам номер был чистым и функциональным, хотя и не таким удобным для удаленной работы, как я надеялся. Стул был скорее современной дизайнерской деталью, чем рабочим стулом, так что в итоге я работал с кровати большую часть времени. Я также заметил тенденцию с свойствами Holiday Inn Express в последнее время — здесь мало места на стеллажах или в гардеробе. Пришлось использовать багаж в качестве импровизированного столика для одежды, а муж пользовался предоставленным небольшим шкафом. Номер включал в себя чайник (для любителей кофе, есть растворимый кофе в - номер или кофемашина, доступная в зоне завтрака) . Когда мы запросили дополнительные полотенца, персонал отреагировал быстро и эффективно. В целом, это было хорошее пребывание, и то, что действительно выделяло этот отель было фантастическим завтраком "шведский стол".
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте