Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Marianne W
Дата отзыва: 10 июня 2026
Худший 4-звездочный отель, в котором мы останавливались. Никакой услуги, нужно делать все самому: от чека - внутрь до получения следующего рулона туалетной бумаги. Говорят, они делают номер каждые два дня, но мы останавливались на 4 ночи, и наш номер так и не был закончен. См. фото, показывающее пыль. Бассейна в самом отеле нет. Интересный факт: мы забронировали на их сайте за восемь недель, упоминая, что 2 из 4 ночей мы оплатим ваучером Wonderbox (подарок от друзей) Подтверждение бронирования получено без каких-либо дополнительных комментариев. .. Семь недель спустя, за неделю до нашего прибытия, они отправляют письмо, говоря, что они принимают ваучеры Wonderbox только при бронировании по телефону или электронной почте и что, кроме того, во время Messe (Ярмарка) они не принимают эти ваучеры. После нашего ответа, вежливо говоря, что мы разочарованы временем и просим пересмотреть, ответом было сначала Письмо, подтверждающее получение платежа через нашу кредитную карту, а затем письмо, объясняющее, что это были "правила Wonderbox". Мы всё равно больше не могли отменить. Если вы хотите, чтобы ваши деньги стоили в центре Кельна, мы советуем выбрать другой отель.
Читать полностью
4
Giles C
Дата отзыва: 08 мая 2026
Согласно письму, которое я отправил в отель и не получил ответа на: На вашем сайте написано "Коробка пружинная кровать с 1 . 80 x 2 . 00 метр Верховный матрас", но видео, картинки и реальность были 2 односпальные кровати, прижатые друг к другу, с 2 односпальными одеялами, ни то, ни другое кричат роскошь. Маршалл Мьюзик Коробка - не в нашей комнате. 70 международных телеканалов - нет, ТВ в гостиной не работало постоянно и если не считать австрийские каналы то все были на немецком языке. Hotels. com список показал балкон, это была ОСНОВНАЯ причина, почему я выбрал ваш отель, поэтому был очень расстроен, узнав, что нет балкона. Я был более расстроен, когда моему партнеру сказали, что не было курения на балконе в любом случае, так как это не поэтому мы выбираем балкон и просто предположить, что грубо. Похоже, кто-то курил в нашей комнате, учитывая ожоги дивана-кровати. Hotels. com заявляет "Полный - сервисный спа - гидромассажная ванна - массаж - сауна - спа открыт ежедневно - парная" на месте, мы отказались от вопроса об удобствах в отеле и не смогли найти это сами. Очевидно, что нам не говорили о таких вещах, или о помощи "экскурсия и билет" намекали. Я зарегистрировался онлайн, цифровая карта не работала, поэтому я зарегистрировался еще раз на улице и получил всю сумму. Процесс не удался, но оказалось, что мы МОГЛИ просто пойти на ресепшн, поэтому в итоге мы зарегистрировались 2 . 5 раз и оплачен дважды. Второй платеж был возвращен, но это все еще плохо. Персонал ресепшн ничего не сказал нам, ни где / когда завтрак был, ни как попасть в тренажерный зал, и потом не приятные вещи, которые большинство отелей делают, как круг на карте, где находится отель и где основные туристические места. Из 4 дней, которые мы останавливались завтрак был доступен один раз. Была записка в лифте и на двери зала для завтрака в 1 день, но не другие, нам не посоветовали, где мы могли бы подойти близко, чтобы получить что-либо, не было извинений. Нам сказали, что отель был полностью забронирован, так что не предложить завтрак кажется бедным по всему спектру. Комната должна была быть звуконепроницаемой, но мы могли слышать людей в соседней комнате и в коридоре. Один из фонарей в спальне не работал. Домработница пришла один раз, что нормально, но у нас было только 2 кофейные капсулы для 2 человек и 4 дня пребывания. Мы должны попросить еще дважды. Мы должны были попросить чайник, один четко показан на вашем сайте и Hotels. com, поставить на список "по запросу", как с железом и я бы не возражал, но необходимость идти на ресепшн снова и снова просто надоедает и показывает, что есть простые вещи, о которых просто не думают. Цифровая карта никогда не работала ни для кого, ни для нас, зачем предлагать это, если они не работают. Пластиковые карты перестали работать, даже когда мы держали их подальше от всего, что может им помешать. В "гостевом" туалете все время были клопы, понятия не имели, как они проникли, но это только заставляло чувствовать себя грязно.
Читать полностью
16
LH
Дата отзыва: 30 октября 2025
Блестящее расположение, шаговая доступность ко всем основным районам - старому городу/собору и современным торговым зонам. Много мест очень близко для еды и покупок непосредственно за дверью. Отель красиво оформлен. Номер был небольшим с лишь небольшим пространством вокруг кровати, но адекватным. Ванная была разумной. Очень тихо, учитывая его оживленное центральное расположение - никакого шума снаружи. Не завтракал в отеле, поэтому не могу прокомментировать это. Там был бар, но он не работал, пока мы были там. Я бы вернулся в этот отель, возможно, в номер побольше. Это была современная и хорошая ценность, и мы наслаждались нашим пребыванием в этом великом городе.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте