Германия, Ганновер

Mercure Hotel Hannover City 4*

Рейтинг отеля:
8,28
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Экспресс-регистрация
  • Камера хранения багажа
  • Банкетный зал

Парковка

  • Общественная

Спорт

  • Фитнес-центр

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Отопление
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Ланч с собой
  • Ресторан
  • Бар

Транспорт

  • Продажа билетов
  • Аренда велосипедов

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка

Здоровье и красота

  • Сауна

Отзывы об отеле

12
Ivo Michael A
Дата отзыва: 22 января 2026
Я остался в Меркьюри Ганновер Сити для рабочей поездки. Хотя отель официально оценен как 4 звезды, на мой взгляд, он явно не соответствует этому стандарту и в целом больше похож на 3-звездочный отель. Во-первых, удобства номера были намного ниже, чем я ожидаю от свойства 4 - звезды. В комнате не было ни наборов для удобства, ни халата, ни тапочек, ни даже бутылки воды. Вместо этого на весь отель, расположенный на 4-м этаже, был установлен единый водораздаточный колонка. Необходимость идти на другой этаж только за водой недопустима на этом уровне категории. Однако самым большим вопросом было обращение с депозитом по кредитной карте. По прибытии администратор спросил, хочу ли я оставить кредитную карту в файле в случае, если мы используем бар или обслуживание номеров. Я согласилась и предоставила свою открытку, охватив также коллегу, которая еще не получила свою физическую карточку. Что не было объяснено заранее, так это то, что они сразу же взяли 300 евро в общей сложности, рассчитанных из расчета 50 евро за ночь за номер. Я получил push-уведомление от своего банка, в котором была указана сумма, начисленная, а не просто заблокированная. Когда я усомнился в этом, администратор очень непринужденно сказал, что это депозит, который будет выпущен при оформлении заказа. Это неприемлемо. Обвинение такого размера должно быть четко сообщено до того, как брать деньги. Многие гости имеют ограниченные лимиты кредитных карт, и неожиданно потерять доступ к 300 евро на несколько дней может стать настоящей проблемой. На следующий день я вернулся на ресепшн и попросил их снять мою кредитную карту и немедленно вернуть сумму. Секретарь попытался объяснить, что оно «лишь сохранено», но я настоял, так как это было сделано без надлежащего согласия. Только после этого сумма была возвращена. В последний день у одного из моих коллег при оформлении заказа также возникли вопросы, связанные с депозитом. Его обвинили в том, что он не употреблял, что вызвало ненужный стресс перед самым важным семинаром. В целом, пребывание было приемлемым, но отсутствие базовых 4 - звездные удобства, плохая прозрачность относительно депозитов, и вопросы оформления заказа значительно снизили впечатления. Это не то, чего я ожидаю от рекламы отеля как 4 звезды.
Читать полностью
4
Vikas M
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Уай опыт с этим отелем был очень Плохой. Несмотря на то, что они платили такие непомерные цены, опыт квестов и любезности совершенно отсутствовал. Самая удивительная анк шокирующая часть была, что отель был под каким-то видом, если ремонт. Эта информация вообще нигде не размещалась на их сайте и не информировалась во время бронирования. Это не этика и не такая прозрачность, которую вы ожидаете от Accor Group of Hotels. за всеми членами Accor Explorer анк серебряный член, а также якобы был повышен до привилегированного номера. К моему удивлению, все окна комнаты имели пластиковое покрытие, которое закрывало обзор При открытии окна оно было запечатано и не было вентиляции, которая была возможна. Я попросил ресепшн, чтобы переодеться, tc, которые они отметили мою ошибку и сказали, что они вернутся. После проверки на следующий день, администратор сказал мне, что я не спрашивал у них больше! Это опять-таки удивило, когда мы рассмотрели и уже направили запрос. В любом случае или в прошлый день, когда я поднял этот вопрос с моим [турагентом , отель просто отказался сказать, что тв пытался связаться со мной , чего они никогда не делали ! Они предложили перемену номера со скудным возвратом 150 евро против моих расходов в размере приблизительно 1500 евро в этом объекте недвижимости, который даже не поместил правильную и прозрачную информацию о времени бронирования. Я мог бы легко не останавливаться на этом участке, если бы я знал. этот факт, видимо, с участка. удивление все окна номера имели пластиковое покрытие, которое блокировало вид При открытии окна оно было опечатано и не было вентиляции, которая была возможна. Я попросил ресепшн, чтобы переодеться номер , на что они отметили мою ошибку и сказали, что они вернутся. После проверки на следующий день, администратор сказал мне, что я не спрашивал у них больше! Это опять же было очень удивительно, учитывая, что я уже отправил запрос. В любом случае в прошлый день, когда я поднял этот вопрос с моим турагентом . отель просто отказался сказать, что они пытались связаться со мной , что они никогда не делали ! Они предложили перемену номера со скудным возвратом 150 евро против моих трат в размере 1500 евро в этой собственности, которая даже не поместила правильную и прозрачную информацию на сайте во время бронирования. Я мог бы легко решить не останавливаться в этом имуществе, если бы я знал этот факт, очевидно, из имущества. Почему клиент должен платить так много или пройти через все эти проблемы оправдания и преследования ? Очень плохой опыт и ни много ни мало обман. Совсем не ожидается от бренда Mercure и Accor. .
Читать полностью
16
ButtsFife
Дата отзыва: 30 октября 2025
Современный отель примерно в 15 минутах ходьбы от Главного железнодорожного вокзала с легким доступом к общественному транспорту. Номера хорошо меблированы и чисты. Можно было бы сделать с небольшим холодильником или мини-баром для хранения товаров. Много закусочных в непосредственной близости и супермаркет Нетто через дорогу. Завтрак хороший, но немного дорогой в 24 евро.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте