- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Франкфурт-на-Майне
- Отели Франкфурта-на-Майне
- Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center 5*
Рейтинг отеля:
8,14
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- C гипоаллергенной обстановкой
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
- Пресс для брюк
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
Отзывы об отеле
16
Ibrahim O
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Я остановился здесь на пересадке, и это был довольно приличный отель! Хочу выразить особую благодарность Мохаммеду Аль-Абассу на стойке регистрации за заботу о моей семье!
20
Abdur R
Дата отзыва: 22 августа 2026
Отличное обслуживание от начала до конца в трудный момент из-за отмены нашего рейса. Персонал фронт-офиса, особенно Мохаммед и бармен-менеджер, были потрясающими. С молодой семьей я был так благодарен за теплоту и дружелюбие, проявленные на протяжении всего моего пребывания.
Спасибо
20
María Alejandra N
Дата отзыва: 17 августа 2026
У нас был замечательный опыт пребывания в отеле Sheraton, и мы хотели бы особо отметить г-на Энвеза за его выдающееся гостеприимство и превосходное обслуживание.
Его многолетний опыт действительно проявляется в том, как он принимает и заботится о своих гостях. Он заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными и очень хорошо позабоченными.
Большое спасибо, мистеру Энвезу, за вашу доброту, профессионализм и исключительное внимание. Люди, подобные вам, действительно меняют ситуацию и заслуживают признания!
Отличное обслуживание и гостеприимство. 10 / 10 !
20
sturla j
Дата отзыва: 15 августа 2026
Я пропустил свой стыковочный рейс и зашел без бронирования, сотрудник на стойке регистрации. Мохаммед Аль-Абасс очень хорошо обо мне позаботился! Такое дружелюбное и позитивное отношение! Большое спасибо
12
Travelwim
Дата отзыва: 27 июня 2026
Регистрация была очень, воздух - кондиционер не работал и недостаточно ресторанов. Мы застряли в лифте и нам пришлось сломать стиль Джеймса Бонда. Персонал был доброжелательным, но просто недостаточно. Я здесь больше не останусь.
20
Hans F
Дата отзыва: 21 июня 2026
Исключительные впечатления от отеля Sheraton Frankfurt Airport!
У нас был семейный союз и мы встретились в Шератоне, чтобы начать наш европейский праздник! Мы заказали через мой счет Titanium 2 номера с 2 людьми в каждом и наше бронирование и проверка - в процессе было профессиональным, вежливым с узнаваемостью Элит и повышением; СПАСИБО!
Мы прекрасно провели время в клубном лаундже, и напитки и закуски были фантастическими; особенно вкусный Харибо, перед которым не смогла устоять моя сестра (на самом деле все мы: - )) ! !
Завтрак «шведский стол» был абсолютным победителем, и я могу сказать без колебаний лучшее, что я испытал во время нашего 4-недельного отдыха в Европе! Нам также понравился лобби-бар, который действительно красивый и уютный бар, чтобы охладиться с хорошим бокалом вина и т.д.
Я могу порекомендовать Sheraton каждому, кто ищет очень комфортное пребывание в аэропорту Франкфурта!
12
meklof
Дата отзыва: 11 июня 2026
Расположение всего в нескольких минутах ходьбы от терминала, который был отличным для ночевки между рейсами.
К сожалению, в отеле был дефицит персонала, когда мы и многие другие прибыли около 22 часов, поэтому проверка заняла довольно много времени. Идя в комнату, мы чувствовали запах затхлого ковра в коридоре, в то время как комната была хорошей.
Душ имел насадку для дождевого душа, но давление воды не хватало, так что ощущения от душа могли быть лучше.
12
Jakscrakers
Дата отзыва: 05 июня 2026
Приличный номер, когда мы в конце концов нашли отель, никакие указатели не должны были спросить владельца магазина. Хотя номер заплатил за 3 месяца вперед, они все равно взяли депозит и цену номера снова как депозит.
Персонал не хотел служить в баре очень дрянной, и мы предпочли не есть, так как не хотели еще один час ожидания.
Завтрак включал достойный, но они не любят давать кофе и чай вне очень скупой
12
Michael
Дата отзыва: 26 марта 2026
Это аэропортовый отель, конечно. Так что цены ожидаются высокие. Но если я сниму комнату с доступом на клубный уровень, чем хочу, ну, доступ в клуб. Кажется, клуб Шератон находится на реконструкции, так что мне указали на клуб Мариотт рядом, рядом с которым, когда я пришел туда днем, не было буквально ничего: немного сухого хлеба, несколько печеньек и кофейня. Серьезно?
Просто будь честен и верни мне клуб - уровень премии при регистрации. Я пойму случайную необходимость ремонта, но облажаться со мной, указывая на (плохой) клуб в другом месте, не значит сократить его.
Номер был, ну, гостиничным. Чисто и хорошо, но не о чем писать домой.
20
Chloeh114
Дата отзыва: 21 марта 2026
Мы остановились на две ночи и обнаружили, что отель является элитным для отеля аэропорта. Номер был чистым и персонал полезным . у нас был один незначительный вопрос холодильник в нашем номере не работал . Номера должны быть готовы на 100% до прибытия гостя. У нас был завтрак, и он был хорошим. Мы были в клубном номере , так что иметь клубный салон было очень приятно. Расположение отеля связано с терминалом через крытую пешеходную дорожку . . Это было очень мило и приятно добраться. Местные поезда находятся ниже , поэтому отправиться в центр города было легко , с всего 4 остановками и около 15 - 20 минут . Однажды мы это сделали и с удовольствием гуляли. Если бы у меня была ночевка во Франкфурте я бы остался здесь снова.
20
Chiara R
Дата отзыва: 13 марта 2026
Я много раз высаживался здесь, и мне всегда приятно.
Замечательный отель, комфортабельные номера, обязательно выпить в баре, напитки курируются с большой осторожностью. Расположен прямо в аэропорту с пятью минутами ходьбы до терминала А.
Каждый номер имеет свой собственный стиль, но при этом каждый из них уютный и роскошный. Завтрак и еда невероятно хороша с персоналом, обученным до совершенства. Шератон всегда заставляет тебя чувствовать себя королевой. Очень чисто, и даже если аэропорт рядом, нет звука, чтобы не спать ночью.
Регистрация всегда быстрая и простая. Тренажерный зал хорошо оборудован.
Высокая ценность и отличная атмосфера!
Я с нетерпением жду возможности остаться в будущем.
20
Christina A
Дата отзыва: 02 марта 2026
Супер хороший сервис! Я могу задать все вопросы. Мистер Эл - Абасс был очень поддерживающим, а у меня был очень хороший современный номер!
20
Jayson G
Дата отзыва: 26 февраля 2026
Сэм Таджик вышел за рамки, чтобы помочь мне с пропущенной посылкой, отправленной коллеге, остановившемуся в Марриот. Он показал превосходное обслуживание клиентов и выдающийся отклик на мою просьбу. Я чрезвычайно доволен этой резолюцией. Еще раз спасибо, Сэм!
20
Ricky L
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Сначала разочарован недружелюбным администратором клуба, превратившимся в глубоко удовлетворенного главным персоналом стойки регистрации, Сами Каллуз, который обеспечил клиентоориентированное гостеприимство.
20
Minavar
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Вынуждена была остановится в этом отеле, поскольку задержался мой рейс из Софии и я не успела на следующий рейс в Вашингтон. Но стоит отдать должное авиакомпании Lufthansa свои косяки она компенсирует размещением в хороших отелях и билетами на удобный для вас рейс.
В общем, вместе с номером мне прилагался ваучер на ужин и завтрак, но поскольку я заселилась почти в 22 ночи, то кроме супа, равиолей с сыром и шпинатом, а также фруктов на десерт уже ничего не было. Но завтрак в отеле просто великолепный!
Помимо этого в отеле просторные номера с современным санузлом, постельное белье - изумительное, ну и конечно, комплиментарная вода, чай, капсульный кофе от Nespresso.
Моя вынужденная задержка оказалась довольно приятной.
А еще до аэропорта из отеля можно добраться за какие-то 5 минут, не выходя даже на улицу, поскольку отель соединяется с терминалом крытым мостом, что оказалось, ну очень удобно!
4
Juergen Peters
Дата отзыва: 03 января 2026
Я действительно потерял дар речи. Это было мое последнее пребывание в отеле Шератон.
Декабрь 2025 года
Я действительно потеряла дар речи; я думала, что меня уже ничто не может удивить, но я ошибалась. Я совершил ошибку, предоставив аэропорту Шератон Франкфурт, как платиновый член, шанс доказать, что их обслуживание улучшилось, трижды в разные даты, в этом году и в конце прошлого года, хотя как член Lifetime Diamond я привык к отличному обслуживанию в аэропорту Хилтон Франкфурт, где я постоянный гость. И снова я был разочарован Шератоном. Первое пребывание было не особенно приятным. Я приехал со своим 16-летним - сыном, который перенес четыре операции на сердце, искусственный клапан сердца, два стента в суженных легочных артериях, а также страдает рассеянным склерозом. Надо было просто сесть на поезд домой, но мы решили остаться на ночь в "Шератоне", бог знает почему. Мы предположительно получили повышение категории до номера Делюкс, но в нем были только чайник и чай, который был довольно разочарован. Представительский лаундж работает круглосуточно, но предложения несопоставимы с Hilton. В полночь нас разбудили, потому что гости в соседнем номере заказали еду и вели довольно громкие разговоры с сотрудником службы обслуживания номера. Мой сын, с тех пор как ему было 3 года, узнал от меня, что вы никогда не разговариваете в коридоре отеля, ни днем, ни ночью, чтобы не беспокоить других гостей. После этого ночь была испорчена, мы не могли заснуть. Затем мы поехали на более раннем поезде домой, так что мы не завтракали в ресторане. Второй раз, в начале ноября, я приехал один. После моего последнего внутреннего обзора отеля, они сделали немного больше усилий. Я получил номер в конце коридора от Серхио, красивое письмо с извинениями от менеджера стойки регистрации Паноса Папульяса и несколько удобств. Обычно я всегда получаю приветственные письма от генерального менеджера или директора по операциям. Это была ночевка перед вылетом в США. Моя жена - учительница, а сын вернулся в старую школу после двух лет обучения в международной онлайн-школе имени Вильгельма фон Гумбольдта, так что присоединиться ко мне они смогли только во время рождественских каникул. Поэтому перед завтраком я сообщил пожилому сотруднику, что сделал третий заказ для жены и сына на ночь с 19 на 20 декабря. Я предполагал, как это принято в Хилтоне, что у них будет естественный доступ в клубный холл. Она сказала, что без меня им не будет разрешен доступ, что полностью испортило мой аппетит к завтраку. Серхио подслушал это и любезно повысил статус моей жены и моего 17-летнего сына до Клубной комнаты и предоставил им доступ в Клубную гостиную, что было очень мило с его стороны. В конце концов я не завтракал.
Прошлой ночью они прибыли сюда, в Орландо, после 36 часов пути, полностью истощенные; мой сын, в частности, чувствовал себя совсем неважно. Они добирались поездом из Северного моря во Франкфурт, провели в отеле "Шератон" около 7 часов, а затем через Париж и Филадельфию вылетели в Орландо. Тогда я не мог поверить своим ушам: сотрудник не предоставил им Клубный номер или доступ в Клубный лаундж, хотя это было четко указано в бронировании, и поэтому я даже не мог использовать один из моих ваучеров на повышение класса, которые я получил через мой статус. Никакого завтрака или даже захвата - и - пойти завтрак был предложен. Жену даже попросили показать сотруднику мой документ для проверки - в, хотя у нее была копия моего бронирования с подтвержденными обновлениями от Sergio. Она не могла связаться со мной по телефону, потому что я был занят сменой отеля в Орландо; это было бы возможно только через FaceTime. Итак, у нас было в общей сложности три ночи и ни одного завтрака. По сути, мы забронировали два номера для перелета. Если бы мы полетели в один день, мы бы пошли в гостиную и позавтракали вместе. Учитывая, что они провели в отеле всего 7 часов, это вне возмущения.
Теперь я понимаю, почему отзывы о аэропорту Шератон Франкфурт не особенно хорошие. Я член группы Platinum с Sheraton, член группы Platinum с IHG и член группы Lifetime Diamond с Hilton, в общей сложности 190 вечеров в этом году. В этот раз, но, конечно, в последний раз, у меня была 51 ночь с Bonvoy Marriott Group, включая 3 ночи в разные дни в аэропорту Шератон Франкфурт. Обычно я постоянный гость в аэропорту Хилтон Франкфурт, но после примерно 17 лет пребывания только в отелях Хилтон, я хотел дать Шератону еще один шанс проверить, улучшился ли сервис. С начала 2000-х я был платиновым членом Sheraton в течение нескольких лет, что было высшим статусом в SPG тогда.
В то время, благодаря своему наивысшему статусу в Emirates, я получил золотой статус в Hilton в качестве повышения от авиакомпании. Затем я несколько раз переключался между гостиничными группами в Австралии и быстро понял, что статус Gold в Hilton лучше, чем статус Platinum в Sheraton/SPG.
После этого, до прошлого года, с моими примерно 2000 ночей, я больше никогда не останавливался в Шератоне. В прошлом году я хотел дать Шератону, а теперь и Bonvoy Marriott Group второй шанс, к сожалению, безуспешно; ничего не изменилось, на самом деле стало только хуже.
20
Trek64470547396
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Эшань просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Он помог моей семье и мне по электронной почте обеспечить себе ужин на Рождество. Мы едем из США и едем через Франкфурт, оставаясь на ночь на пути в Африку. И он был ничем иным, как удивительным в плане поддержки. Он обратился в рестораны от нашего имени, чтобы забронировать столик для нас и дал нам чрезвычайно обширный список вариантов. На данный момент, мы не совсем уверены, что мы собираемся закончить, но, по крайней мере, мы знаем, что есть место, где можно вернуться в отель.
20
Jefferson R
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Эхсан был внимательным и дружелюбным на чеке. Отличная беседа и превосходный сервис — поистине сделали мое пребывание незабываемым
20
Trung L
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Компания Ehsan предоставила исключительный опыт для клиентов, помогающий нам найти путь вокруг Франкфурта и рождественского базара! Так легко рискнуть городом!
20
Susan G
Дата отзыва: 17 октября 2025
Эхсан Каримпур из гостевых отношений и ведения домашнего хозяйства спас положение! Мы с мужем остались на одну ночь перед вылетом в США на этой неделе. Мы возвращались назад после 6 лет жизни в Германии и с самого начала персонал "Шератона" был невероятным - полезным, внимательным и добрым. При оформлении заказа я оставил важное лекарство в холодильнике номера и не помнил, пока не поднялся в воздух. Я был в бешенстве и послал сообщение из самолета другу, который тут же позвонил мне в отель. Было поздно, и домработница исчезла, но ночной персонал взял информацию, и когда мы смогли позвонить, отношения с гостями и домработница уже были в курсе. Хозяйство не только не выбросило его, но и положило в холодильник, а глава хозотряда Гунда Люк лично написала нам, чтобы мы знали. Эхсан с гостевыми отношениями начал общаться с нами по электронной почте и способствовал всему необходимому, чтобы лекарство мог забрать друг. Как члены Titanium Elite мы много путешествовали, и этот Sheraton входит в топ-1% всех гостевых услуг, которые мы испытывали. Помимо решения этого вопроса, сотрудники колокола отеля перевезли наш багаж, все 7 сумок, на стойку United, проводив их туда на тележке. Этот отель не может быть более удобным, так как он прикреплен к аэропорту. Полулюкс был очень вместительным, а клуб "Шератон" был отличным. В целом, просто замечательный опыт в очень стрессовое время.
20
rodrigopsequeira
Дата отзыва: 14 октября 2025
После того, как моя рубашка испачкалась от утюга в комнате, помощник руководителя фронт-офиса немедленно предложил помощь и покрыл расходы. Он (г-н Ваня Стоянович) препроводил этот вопрос своему коллеге г-ну Эхсану, который оказал поистине пятизвездочную услугу, как и ожидалось, в любом "Шератоне" или выше. Я искренне ценю этот добрый жест обоих.
Никогда не сомневайся в качестве этого Шератона. Увидимся в следующий раз!
20
Melinda F
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Мы с мужем прекрасно поужинали в ресторане Tavern German во Франкфурте, Германия. Еда и обслуживание были отличными. Майкл Абель помог сделать его отличным опытом с хорошей едой и вином, а также большим обслуживанием.
20
patricia o
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Я восхищался исключительно профессиональной услугой, предоставленной Эверлин Спит в клубе Шератон. Это сделало наше пребывание стоящим.
20
CindyGKassel
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Мы всегда останавливаемся в Sheraton, когда мы путешествуем через аэропорт Франкфурта, потому что это всегда отличный опыт с точки зрения комфорта, удобства и дружелюбия персонала. Я не писал отзыв раньше (я всегда думал "Это Sheraton, он в аэропорту, он не нуждается в моем отзыве", "), но что-то произошло во время нашего последнего визита, что изменило мое мнение.
По дороге на Крит в начале июля я положил пакет с инсулином и еще одно лекарство, которое нужно было сохранить в холодильнике на ночь. Я забыла послать себе напоминание, чтобы я взяла его с собой утром перед тем, как мы покинем комнату. По прибытии в гостиницу на Крите вечером того же дня я с ужасом обнаружил, что у меня нет лекарств. (Н.Б. , К счастью, мы знаем фармацевта неподалеку и смогли найти замену для нашего пребывания там.)
Я тут же позвонила в отель и была установлена связь с кем-то из домработниц, которые на следующее утро перезвонили мне, что мои лекарства найдены и они хранят их для меня в безопасности. За эту часть истории я благодарю мисс Аннероз Винер, которая не могла быть ни милее, ни успокоительнее.
Когда мы вернулись в Шератон по возвращении за моими лекарствами, меня обслужил г-н Эхсан, который разыскал посылку и привез ее мне вовремя, чтобы мы могли сесть на поезд домой (я живу в Германии) . Он не мог быть ни милее, ни эффективнее.
Если бы у нас не было достаточно причин останавливаться в Шератоне, этих двух человек было бы достаточно, чтобы заставить меня сказать, что этот большой международный отель никогда не теряет из виду, что те из нас, кто останавливается там, люди, а не просто клиенты, и иногда нам нужно, чтобы они выходили за рамки призыва к долгу. И мой Эсан, и мисс Винер сделали это! Огромное спасибо.
16
Hannah
Дата отзыва: 25 августа 2025
Номер был очень легко найти с видео YouTube и указатели, направляющие вас в пределах аэропорта.
Я заказал обслуживание номеров в 7 вечера, в 8 вечера они позвонили и спросили, получил ли я его уже и я сказал нет. Они извиняются и сказали, что была проблема на кухне и это должно прибыть в ближайшее время. Он так и не пришел.
16
FoodTraveler_theworld
Дата отзыва: 05 июля 2025
Этот отель связан с аэропортом Франкфурта, затем вход на железнодорожный вокзал с небесной прогулки. Следовательно, это удобно для путешественников. Вокруг есть супермаркеты, рестораны и пекарня. Ресторан на завтрак очень большой.
Смысл, который нужно знать, это проверка - в , это занимает довольно долгое время 30 минут из-за длинной очереди.
20
Resort784704
Дата отзыва: 24 июня 2025
Эхсан
Был очень полезен и учтив в решении моей проблемы. Мне понадобилась помощь инвалида-колясочника из Люфтганзы, и он все для меня организовал. Это действительно помогло мне выбраться. Я просто спускаюсь.
20
Ken S
Дата отзыва: 24 июня 2025
Эхасан быстро решил проблему, с которой двое из нас сталкивались при подключении к wi-fi. Он установил наши телефоны, спрашивая о нашем визите и планах на поездку. Очень приятные впечатления от обслуживания гостей. Его профессионализм проявился в его интересе к гостю, а также в том, что он был очень хорошо одет. Спасибо Эхасан. Кен С.
4
yellas
Дата отзыва: 15 июня 2025
В настоящее время я останавливаюсь в Шератоне во Франкфурте по работе и это не первый раз.
невозможно заснуть, в комнате кипит горячо, такое происходит не в первый раз. звонил на ресепшн, ничего не было сделано для устранения проблемы!
это неприемлемо! хватит.
20
Atif B
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Все дело в «ПОИСКЕ», качестве, понимании, совершенстве, успехе и обучении.
Это вкратце наш опыт работы с отелем и конференц-центром аэропорта Шератон Франкфурт.
Это баланс между соответствием и способностью разместить разных гостей в одно и то же время с их различным отношением во время пребывания.
Раньше мы часто останавливались в отеле и всегда чувствуем себя как дома.
В этой связи
Мы хотели бы поблагодарить всех из ресторана FLAVORS и клуба Sheraton, а именно Маргариту, Елену, Жомея, Января, Илая, Арли, Гамо, Рафиду и Джорджа за внимательность и готовность всегда помогать.
Также мы хотели бы поблагодарить Кевина и Марио от клуба за их искренность и сочувствие.
Семья БУЛОС
Комната 7009
Platinum Elite# 922322284
20
UrbanNomad7
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Имел превосходное пребывание в Шератоне в аэропорту во Франкфурте. Во-первых, это расположение - Он прикреплен к аэропорту небесным мостом, легко найти и быстро добраться самостоятельно. Я позвонил им о моей стоянке - в течение - дня типа пребывания, и у них, к счастью, была возможность зарегистрироваться в 8 утра и проверить 6 вечера для немного сниженного тарифа, который был очень удобен для меня. Wi-Fi быстрый, кровать удобная, ванная чистая и большая и было действительно тихо внутри. Лобби и зона ресепшн шикарные и есть красивый выглядящий ресторан, хотя я не использовал его. Доброжелательный и профессиональный персонал ресепшн и обслуживание клиентов во время бронирования по телефону также был очень резким. В общем, лучший выбор, если вам нужно остаться в аэропорту Франкфурта.
20
Mike W
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Отличный отель и быть конкретным. Кевин в гостиной клуба "Шератон" был очень сговорчивым, чрезвычайно дружелюбным и личным. 5 из 5 звезд на всем пути. Все ожидания оправдались. Если у тебя есть время. Я бы рекомендовал встретиться с Кевином. Поймай его, пока он не ушел на пенсию!
20
Traci
Дата отзыва: 19 марта 2025
Хороший, чистый и супер удобный для FRA и вокзала. Александр при регистрации был очень полезным и супер - дружелюбным. Кевин О’Коннер, в клубе «Шератон», был таким восторгом и заставил всех там чувствовать себя как дома.
Большой опыт и настоятельно рекомендуем тем, кто путешествует по FRA.
16
ali k
Дата отзыва: 17 марта 2025
Отель является одним из лучших вариантов, если вы хотите остановиться в аэропорту, если вы используете комнату отдыха встретить Кевина, для отличного обслуживания с глубоким пониманием потребностей гостей.
Отель является единственным отелем во всей области, который имеет комнату для курения, которая отлично подходит для курильщиков и любителей сигар
20
Codiak!
Дата отзыва: 01 марта 2025
Отель самый превосходный. Это так освежает возможность остаться прямо в аэропорту, особенно после долгого перелета. Удобства на высшем уровне, и персонал особенно полезен. Если мы когда-нибудь вернемся во Франкфурт, мы обязательно останемся здесь снова.
20
Traveller_123
Дата отзыва: 05 января 2025
Отличное место для отдыха рядом с аэропортом Франкфурта. Расположение превосходное, и обслуживание номеров потрясающее и внимательное. Цены на обслуживание номеров справедливы, а все номера звуконепроницаемы. Легко успеть на поезд или Uber в центр города в течение 20 минут. Стойка регистрации немного медленно, но я сомневаюсь, что многое можно сделать из-за постоянного потока путешественников. Большинство сервисов онлайн.
20
TripInsider
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Мы оказались во Франкфуртском терминале 1 , 23 декабря, ожидая следующего дня рейса обратно в штаты. Отели Sheraton и Marriott находятся внутри Терминала 1 , имея общий вход на верхнем уровне терминала. Мы ни разу не выходили из аэропорта во время нашего пребывания, но найти дорогу в отель и обратно было сложно, вывески изначально не было - существовали, и прогулки были длительными. По моему телефону, прогулка от нашей комнаты в Шератоне до дверей отъездных ворот была около 1 . 4 мили, что, вероятно, включает несколько неправильных поворотов на этом пути!
Sheraton – это большой, современный, недавно отремонтированный отель аэропорта. Мы были довольны нашим ночлегом. Комната была достаточно просторной, со стеной на стену окно. Для открытия наших дел имелось достаточно места на стойке. Ванная комната была большая, хорошо - освещенная, и горячей воды было много, и напор воды был супер. Был странный шаг - встали в баню, поэтому оставили включенным свет, чтобы напомнить. Неспрессо-машина с капсулой без кофеина была оценена! Никаких тапочек или халатов в номере не было предоставлено.
Мы проверили спа-пол, и посмотрели на прекрасные удобства... увы, никаких купальных костюмов в наших сумках!
Комната для завтрака была огромной. Ознакомление с буфетом заняло у меня около 10 минут! Персонал был полезным и приятным. Приятным штрихом был лоток с «уколами» сока на станции хозяйки.
Нахождение там 23-24 декабря действительно ограничило наш выбор гостиничных ресторанов из-за закрытия праздников и укомплектования персоналом. (Это была не только проблема гостиницы, но и проблема аэропорта, поскольку некоторые рестораны и авиасалоны были закрыты 23-24 числа. )
Также вокзал имеет прямой вход в аэропорт и собственный холл ресторанов, аптек и магазинов.
20
Anelle T
Дата отзыва: 26 декабря 2024
Эхсан был большой помощью и был очень добр к нашей семье. Он помог нам с нашими нуждами и сделал это с широкой улыбкой и позитивным настроем. Большое спасибо Эсан! Он отличный человек, и мы желаем ему всего наилучшего. Счастливого Рождества и счастливого Нового года!
20
Noam247
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Нам нужна была ночевка возле аэропорта, и Шератон был идеален. Расположение максимально удобное, и в 3 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Хорошие чистые номера, удобные кровати, тишина. Мы забыли пару наушников в комнате, а через несколько дней вернулись посмотреть, остались ли они там. Персонал был супер полезным, особенно Эхсан, который сумел найти потерянные наушники для нас и предоставил отличный сервис (и шоколадные конфеты) . Очень рекомендую!
20
Heather M
Дата отзыва: 31 октября 2024
Идеально для ночевки перед следующим рейсом
Легко выйти из рейса, чтобы найти и дойти до отеля
Быстрая регистрация
Отличная комната и очень тихая. Никогда не слышал в самолете
Удобная большая комната
Отличные удобства. Удобная кровать
Приятно иметь холодильник кофеварка и чайник
Хороший круглосуточный тренажерный зал с сауной и парилкой
4
Peter L
Дата отзыва: 21 октября 2024
Я путешествую по миру уже много лет и должен сказать, что то, что я пережил сегодня вечером, превосходит все это.
Живая музыка, предложенная в баре отеля, была абсолютной катастрофой. Я сочувствовал персоналу бара, потому что мог уйти, что я и сделал, и они должны были остаться, чтобы закончить смену.
Менеджер сказал, что вчера вечером группа была из двух человек... должна была стать их первой и прошлой ночью.
Я лег спать...
Пожалуйста, убедитесь, что это их последняя ночь.
20
Stephen M
Дата отзыва: 07 октября 2024
Как и у многих путешественников, прибывших во Франкфурт с восточного побережья США , у нас был ночной рейс и мы прибыли рано утром следующего дня. Мы были довольно уставшими и шли через Аэропорт (всего около десяти минут ходьбы) к отелю с сильной надеждой, что мы сможем заселиться пораньше и вздремнуть перед началом нашего дня. Нам повезло встретить Нея на столе Бонвуа. Он был отзывчивым, учтивым и творил чудеса, чтобы вся моя семья могла поселиться в наших трех комнатах пораньше. Он также приветствовал нас в консьерж-лаундж (я Bonvoy Platinum Elite), чтобы мы могли быстро позавтракать, прежде чем отправиться в наши номера. Ней был так великолепен, и его усилия от нашего имени сделали день намного более управляемым, и мы очень ценим его заботу о клиентах.
8
Davie D
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Номер был в порядке, но отсутствовал на фронте чистоты: арматура казалась грязной, следы разлива на столе не были очищены, ...
Однако моя главная жалоба связана с отсутствием горячей воды. Я рассчитываю на тихую, чистую комнату, удобную кровать и горячий (или хотя бы теплый) душ. Я позволил душу работать около 10 минут, не чувствуя никакого улучшения, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, есть ли секрет управления температурой воды. Агент рассмеялся, сказав: «Нет секрета, просто дайте ему поработать от 7 до 15 минут». Я возобновил свою (надеюсь) станцию в душе и добавил кран раковины для хорошей меры. Через 20 минут вода прогрелась до 75 градусов F, и я не мог больше ждать.
При выезде я сообщил агенту, который казался абсолютно неудивленным - она признала, что некоторые гости сообщили 20 минут, чтобы получить горячую воду. Она сказала: «Ну, это большой отель, поэтому требуется время». Я сказал ей, что не считаю это приемлемым и что крупная гостиничная сеть не может нести ответственность за такие масштабы отходов воды. Она показала мне, что я должен сделать? Я предложил компенсацию, на что она предложила 5% от базовой ставки. Я попросил менеджера, и после того, как она исчезла за дверью, она вернулась с новостью, что ее менеджер предложил 10%, бери или оставь. Эй, я переживу это, но этот отель никогда не увидит от меня больше евро.
Однако меня больше беспокоит то, что мой зябкий душ - это очевидное безразличие персонала и администрации к этой огромной трате питьевой воды. В этом отеле примерно 1000 номеров. Приблизительная оценка: 1000 roms x 2 /комната x 20 минут x 5 л/минута = 200 000 литров в день, только чтобы прогреть душ! Поскольку все сотрудники, с которыми я разговаривал, четко знали об этом, я не знаю, как Шератон может жить с собой.
20
Paula N
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Персонал отеля был замечательным. Клуб "Шератон" получил восхитительные впечатления. Большой крик Кевину О Коннору. Он сделал наше трехдневное пребывание таким восхитительным. Также отношения с гостями Лора Джакдей сыграла важную роль в обеспечении моего тура по Гейдельбергу. Отличное место для стоянки. В номерах очень тихо.
20
Alex27
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Все было идеально, уборка в номере, все такое. У меня также были проблемы с шкафчиком, когда я был в спортзале, и должен сказать, что Эхсан действительно был полезен для ситуации, когда он решил проблему за короткое время. Больше нечего сказать, я действительно предлагаю этот отель!
20
Ivan O
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от аэропорта очень удобно. Хотя регистрация была немного медленной. Мистер ЭХСАН Каримпурт помог мне добраться до центра с подробностями, необходимыми для того, чтобы у меня не было проблем. Если вы эстакада это хороший вариант для ночи.
8
Havasupai123
Дата отзыва: 30 июня 2024
Хорошими точками в отеле для меня были расположение, физическая структура отеля (размер номера) и особенно завтрак и обслуживание внутри комнаты отдыха.
Однако я могу только согласиться с неоспоримой моделью последних отзывов. Кондиционер не работает. Я слышал, как многие клиенты жаловались на одно и то же. Я действительно позвонил на стойку регистрации, потому что я интересовался, есть ли небольшое меньшинство номеров, в которых есть функциональный кондиционер и есть ли один свободный. Техника отправили осматривать мой кондиционер. Он быстро посоветовал мне сменить комнату. Меня оперативно положили в другую комнату, и этот кондиционер был столь же нерабочим - функциональным.
Как говорили в последнее время другие клиенты, холодильник не работал - ни в одном из номеров, в которых я останавливался. Другие говорили мне, что у них был такой же опыт.
Лифты обычно были очень медленными. Обычно потому, что хотя бы один вышел из строя. Кроме того, дважды во время моего пребывания, все лифты для нормального использования клиентом вышли из строя, и мы были направлены к альтернативным лифтам.
Широко распространенное нефункциональное оборудование заставляет меня беспокоиться о том, что в этом отеле все полностью разваливается, что мне нравится.
4
stan0209
Дата отзыва: 28 июня 2024
Переменный ток и холодильник в комнате не работали.
Мини-бар был абсолютно пуст.
Длинная очередь для проверки - при том, что я зарегистрировался онлайн до прибытия. Не уверен смысл регистрации перед прибытием, когда нужно стоять в длинной очереди.
В комнате было чисто и тихо.
4
Sean L
Дата отзыва: 20 июня 2024
Обслуживание номеров - сплошной беспредел. Пробежал и заказал 2 фирменных бургера с говядиной в 9 вечера, так как мы с другом ходили на матч Англия - Дания на Евро-2024 и были довольно уставшими. В 9 лет: 30 вечера был доставлен один бургер, и мы указали даме, которая принесла один бургер и позвонила в ресторан, чтобы подчеркнуть ошибку.
Я ждал еще 45 минут, прежде чем позвонить снова и попросить обновления. Мне сказали, что скоро будет. Я жду еще 30 минут и решаю позвонить и потребовал каких-то объяснений, но получил увольнение и что оно будет очень скоро. Через 2 часа 15 минут после оформления первоначального заказа я официально сдался и позвонил в ресторан, чтобы сообщить им, что больше не хочу есть.
Никаких извинений, никаких комплиментарных жестов. Совершенно ужасный опыт.
20
Jan B
Дата отзыва: 07 мая 2024
«С того момента, как я вошел в отель Sheraton Frankfurt, меня приветствовали. Теплота и оперативность персонала сделали регистрацию легкой. Недавно отремонтированный клубный зал был безупречным, с современными удобствами, такими как моя любимая кофеварка Nespresso. Я очень рекомендую Этот отель для тех, кто ищет остановку в аэропорту Франкфурта.
Анжелика из клуба Sheraton была особенно дружелюбна и отзывчива и сделала все возможное, чтобы мой завтрак запомнился надолго.
20
Silvia
Дата отзыва: 23 апреля 2024
После напряженного рабочего дня я прибыл в отель Mariott Hotel Airport, чтобы начать отпуск. Поскольку горничная M Mo, персонал в клубе Sheraton, была особенно приятной и полезной и сделала мой вечер очень хорошим. Дружелюбная и милая дама на стойке регистрации отеля Mariott 👍 только что приехала и рада, что наконец добралась до отеля. Я последовала рекомендации посетить клуб Sheraton. Мистер Мо Мейд, сотрудники клуба Sheraton, был особенно приятным и услужливым и сделал мой вечер очень хорошим опытом начала моего отпуска 😃 большое спасибо за вежливое обслуживание и всего наилучшего, Сильвия.
8
Scott H
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Никаких указателей со стороны Т 2 в итоге пришлось пройти милю вокруг аэропорта.
Перегретый, душ не работает, плохие банные полотенца, вообще не очень хорошие.
Конечно, не рекомендовал бы. Очевидно, что это огромный отель, обслуживающий транзитных людей, но ему не хватает понимания окружающей среды.
16
Terry K
Дата отзыва: 28 марта 2024
Комфортный номер для ночлега после долгого перелета.
Кровать очень удобная, чайник в номере.
Но нам пришлось зайти в ванну, чтобы принять душ.
В противном случае вам действительно не придется покидать вокзал/аэропорт, что очень удобно, когда вы путешествуете на следующий день.
Определенно рекомендую остановиться.
20
megan q
Дата отзыва: 23 марта 2024
Мой отзыв о добром джентльмене по имени Мохаммед Мейд. Я встретил его в клубном лаундже Шератон. Во-первых, у меня был ужасно долгий день полета, и в итоге у меня была пересадка во Франкфурте, Германия. Я, естественно, поехал в отель Marriott и оказался в аэропорту Шератон, поскольку моя остановка превратилась в ночевку без багажа! Я зарегистрировался и был не в лучшем настроении. Я пошел в свою комнату, но сначала остановился в клубной гостиной, где и встретил Мохаммеда. Этот джентльмен, кажется, почувствовал, что у меня был тяжелый день, и приложил все усилия, чтобы я почувствовал себя желанным гостем в клубе, который, как я полагаю, уже закрыт или закрывается. Он изо всех сил старался принести мне бокал шампанского, указал на еду, которую собирал, и велел мне есть! Он не только сделал это, но и дал несколько рекомендаций. Я нашел себе место и позвонил в «Юнайтед». Мохаммед не только проверял меня и продолжал принимать меня как дома - он заставил меня чувствовать себя невероятно желанным гостем и дома в месте, которое было далеко от моего конечного пункта назначения. Мы поговорили совсем недолго, но я хочу сказать, что этому человеку не пришлось делать то, что он сделал. Он мог бы сказать мне, что они закрыты, перестали обслуживать и продолжали убираться. Что большинство и сделало бы. Магомет этого не делал! Он старался изо всех сил убедиться, что обо мне позаботятся в клубе, который был практически закрыт на вечер. Я не могу точно определить, что вызвало такой большой отклик, но что-то произошло. Я сразу почувствовал себя комфортно, обо мне позаботились, в безопасности и тепле. Спасибо, Магомед! вы сделали все возможное. Ты сделал для меня лишнюю милю, когда я едва мог найти силы, чтобы пойти в свою комнату! Он заставил меня улыбнуться и заставить меня чувствовать себя настолько непринужденно, что это уменьшило мое беспокойство по поводу того, что я застрял во Франкфурте. Спасибо, Магомед! Спасибо, что заставили меня чувствовать себя как дома, очень далеко от дома! Я могу только надеяться, что эта трудолюбивая, добрая и нежная душа получит признание за свои невероятно добрые поступки. Я платиновый элитный участник Marriott и слишком много путешествую. Такие люди, как Мохаммед, делают деловые поездки проще и приятнее. Спасибо, Магомед. Желаю вам всей удачи на свете! Продолжайте заставлять людей улыбаться, потому что прошло уже несколько часов, а я все еще улыбаюсь из-за него! Продолжайте в том же духе — вы изменили мой вечер и впечатления от путешествия к лучшему в этот ужасный день! Еще раз спасибо и наилучшие пожелания!
МК.
8
Trip68687478613
Дата отзыва: 09 марта 2024
Отель нормальный, но я бы никогда сюда больше не вернулся. В комнатах очень жарко и душно. Мы трижды меняли номер, пытаясь попасть в тот, где кондиционер работал нормально, но все они были одинаковыми.
В конце концов мы переехали в комнату, где окно открывалось (хоть и слегка), но недостаточно, чтобы в комнате было холодно. Заснуть было крайне сложно.
Завтрак был хорошим, и Камарин очень старался помочь. Он отличный член команды! !
4
Steven M
Дата отзыва: 12 января 2024
Вид на аэропорт был шуткой, окна были настолько грязными, что ничего ясно не было видно. В номере было чисто, но жарко и душно. Нет возможности охладить комнату. Зал был худшим на свете. Горшок с супом, закусками и напитками. Крендель был единственным ярким моментом. За исключением портье, персоналу не хватало чувства признательности к клиентам. Расположение удобное, так как оно связано с аэропортом. Если вы вылетаете из второго терминала, выделите себе достаточно времени на эту прогулку. Душная жаркая комната продолжалась, поэтому мы уехали на второй день из 5 ночей. Не могла дождаться возвращения домой.
Продуктовый магазин в 10-15 минутах ходьбы. Рестораны быстрого питания также поблизости.
12
Spwilson13
Дата отзыва: 08 января 2024
Самый запутанный и неорганизованный отель в моем опыте. Не могу придумать, с чего начать.
Персонал в порядке. Еда полная чушь… завтрак нормальный. Зал такой себе 🫤.
Клубные люксы находятся в нескольких коридорах и в двух поездках на лифте от всего. Не стоит хлопот.
Утром душ остыл. Я уверен, почему. Я ожидал более высокого уровня обслуживания и продуктов от Шератона. Им не удалось выполнить все требования.
8
Jim W
Дата отзыва: 07 января 2024
Моя жена и я останавливались здесь накануне вечером и в ночь нашего возвращения из поездки на Хэллоуин в Трансильванию. Мы любим отели Bonvoy и обычно останавливаемся в Marriott в аэропорту Франкфурта. На этот раз, к сожалению, я решил попробовать Шератон, поскольку он был отремонтирован во время COVID-19. Хотя заезд и выезд прошли легко, я был очень разочарован номерами, особенно уборкой или ее отсутствием. На самом деле мы пробыли в одной комнате обе ночи. Единственная причина, по которой мы это сделали, это то, что это предложила стойка регистрации. Во многих отношениях мне бы хотелось этого не делать, поскольку этот обзор, вероятно, будет другим. Однако чистота в душе во многом является вопросом личной гигиены. На фотографиях указано время: 28 октября и 2 ноября. Спустя четыре ночи на стене душа остались те же два черных волоса. Это отвратительно, тем более, что у нас с женой седые волосы. Потом я заметил, что, несмотря на всю модернизацию, некоторые простые вещи были упущены из виду. Почему смеситель в душе может переключаться на режим тропического душа, если у вас нет тропического душа? Это не имеет никакого смысла. Решетки на двери ванной знавали лучшие времена. Я знаю, что это нетипично для Шератона, но я хотел, чтобы руководство отеля знало. В следующий раз я вернусь в Marriott!
20
patricali
Дата отзыва: 29 декабря 2023
Мы останавливались здесь на несколько ночей в декабре. Расположение отеля внутри Терминала 1 аэропорта Франкфурта превосходно, предлагая путешественникам непревзойденное удобство. Нахождение внутри самого терминала сделало доступ к нему невероятно простым, особенно во время короткого пребывания. Беспрепятственный переход от прибытия к заселению был несомненным плюсом, позволившим мне быстро и комфортно заселиться. Транспортное сообщение отеля с аэропортом сделало поездку легкой и эффективной, обеспечив спокойный отдых среди транзитной суеты.
Близость отеля к местным достопримечательностям, таким как супермаркет, кафе и рестораны, делает его не только удобным местом проживания, но и доступным центром для изучения окрестностей.
Весь персонал на стойке регистрации был чрезвычайно услужлив и добавил индивидуальности этому опыту. Единственное, чего, на мой взгляд, не хватало отелю, это, пожалуй, крытый бассейн или гидромассажная ванна. Однако в остальном отель превзошёл ожидания во всех аспектах. Благодаря своим фантастическим удобствам и исключительному обслуживанию он обеспечил комфортное и приятное пребывание. В целом, настоятельно рекомендуется всем, кто проезжает через аэропорт Франкфурта и ищет удобный и высококлассный вариант размещения. "
4
legin bbew
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Чушь, они поместили нас в комнату, из-за ремонта приходилось подниматься на двух лифтах вместе, о чем они обычно не упомянули на веб-сайте. Комната не остывала, потому что кондиционер был выключен, и они не могли поставить вентилятор, который бы выполнил эту работу. Позвонили на стойку регистрации, и мне ответили: выключить подачу воздуха и открыть вентиляторы, чтобы впустить прохладный воздух.
Как насчет того, чтобы предоставить вентилятор или оставить включенным кондиционер. Когда я путешествовал с сыном, мы забронировали двухместный номер, который не был похож на их сайт.
Извините, больше не остановлюсь ни здесь, ни в каком-либо мотеле этой сети.
4
Rodney M
Дата отзыва: 31 октября 2023
Из всех плохих отзывов… … . . Я хочу сказать, что все, что вы читаете, абсолютно точно. Кроме того, в отеле пахнет открытой канализацией, которую можно почувствовать в вестибюле и зале для завтраков. Это отвратительно.
12
cristinecrom
Дата отзыва: 14 октября 2023
Мы останавливались здесь несколько раз раньше, но на этот раз были очень разочарованы. Несмотря на то, что мы просили двуспальную кровать, нам дали номер с двумя односпальными кроватями; слишком уставшие, чтобы переодеваться, мы ограничились только тем, что обнаружили, что термостат не работает. В комнате было слишком холодно. В номере тоже было очень грязное стекло. В остальном комната была хорошей, а ванная комната полностью оборудована, хорошо освещена и просторна. Когда мы зарегистрировались, портье спросил, когда мы будем выезжать, и мы сообщили ей, что это будет очень рано - в 5 утра - на следующий день. Она ни разу не упомянула, что их стойка регистрации в это время будет закрыта и что нам придется оформлять заказ на стойке регистрации Marriot напротив вестибюля. Ей следовало сказать нам, что вместо того, чтобы заставлять нас лишать сна, на следующее утро искать знак в плохо освещенном месте. К счастью, на стойке обслуживания Marriott была бесплатная кофемашина и закуски на завтрак. Она тоже должна была нам это сказать! В номере были только пакетики чая и растворимый кофе. Хорошее обслуживание клиентов не требует дополнительных затрат, но плохое обслуживание может стоить клиентам дорого.
8
Ronald M
Дата отзыва: 05 октября 2023
Лифты очень старые и ненадежные, большинство указателей на дверях не работают, а двери запрятаны, поэтому вы можете видеть, когда они открываются. Отопление в номере отключено, поэтому ночью замерзаешь. Тех сказал, что его нельзя отключить, пока не выйдет из летнего расписания? Люди, это октябрь! В гостиной очень странная еда. В основном несъедобно, стыдно, потому что у него есть потенциал, если у них будет приличный шеф-повар. Предложите просто подать еду, которую ест большинство людей. Я не думаю, что это стоит тех денег, которые они берут за пребывание там. Одним из положительных моментов было то, что утренний завтрак был хорошим.
4
Hind hind
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал очень грубый, не услужливый и не дружелюбный. Особенно портье, филиппинец или азиат. Я бы не рекомендовал это место. изо всех сил пытаюсь найти свою комнату. вам нужно подняться на лифт. Но большой проблемой для меня был персонал.
4
Birdsworthsboozeup
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Я остановился в этом отеле по делам. Мой рейс задержали, поэтому я прибыл в отель позже, чем ожидалось, и был немного расстроен. Что еще хуже, так это то, что в этом отеле продолжаются ремонтные работы, поэтому мне пришлось подняться на двух лифтах в свой номер: один до E 2, пройти через конференц-залы, а затем подняться на лифте службы персонала в свой номер. пол. Это добавило к моему и без того опозданию еще 15 минут.
Я купил немного еды в терминале, но, спеша в отель, забыл взять столовые приборы.
Я позвонил в номер 9 по телефону в номере, чтобы поговорить с отделом по работе с гостями, и попросил прислать мне в номер столовые приборы.
Человек, который ответил, просто сказал мне, что если я хочу, чтобы столовые приборы были отправлены, мне придется заплатить плату за обслуживание, потому что у них не хватает персонала. Он предложил мне спуститься в ресторан и ПОЛУЧИТЬ ЭТО САМ! ! !
На самом деле он ожидал, что я вернусь на служебном лифте, проделаю долгую прогулку до ресторана и заберу его сам.
В последние годы я останавливался во многих отелях Sheraton, и у меня никогда не было такого ужасного обслуживания клиентов.
Что случилось с немецкой эффективностью?
4
lee h
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отель находится в хорошем месте в аэропорту Франкфурта, в нескольких минутах ходьбы от терминала 1. Хороший выбор еды, и я частый гость по работе. На этот раз во время моего недавнего визита в отеле проводится ремонт, и это хорошо, и часть гостиничных номеров была закрыта.
Как и должно быть, это не было запланировано и должно было быть запланировано. Проблема здесь в том, что части отеля, которые все еще используются, совершенно недоступны.
Существует сложная система пешеходных дорожек и лифтов для персонала, которые используются для доступа к частям отеля, которые все еще используются, и это показывает, что не было много мыслей и планов, направленных на то, чтобы продолжать предоставлять разумный уровень обслуживания платным клиентам.
После регистрации необходимо воспользоваться одним из обычных лифтов, чтобы спуститься в подвальное помещение, в котором расположены конференц-залы и парковка, пройти через серию коридоров с плохими знаками, чтобы получить доступ к служебному лифту. Есть два служебных лифта, которые маленькие, медленные и могут поднять примерно 8 взрослых нормального роста без сумок. Из этих двух лифтов работает только один, и по запросу мне сказали, что потребуется две недели, чтобы привести второй в рабочее состояние. Таким образом, этот ЕДИНСТВЕННЫЙ ЛИФТ используется всеми гостями, персоналом и работниками отеля.
Мне приходилось ждать более получаса, чтобы спуститься со своего этажа на дорожку вестибюля каждый раз, когда я хотел подняться или спуститься.
Это действительно плохое обслуживание клиентов без понимания того, через что должны пройти путешественники, которые путешествовали длинными рейсами и хотят быстро прилечь или бежать, чтобы успеть на стыковочный рейс после короткой остановки.
Ситуацию необходимо исправить как можно скорее или ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля до завершения ремонтных работ.
12
Fedor Loshakov
Дата отзыва: 23 июля 2023
Это один из самых странных отелей, которые я когда-либо посещал. Это не совсем отель, это какая-то пристройка к аэропорту. Подъезд к парковке действительно странный, непонятно, как можно попасть на парковку с автобана. Поскольку это часть аэропорта, вам нужно быть очень осторожным, когда вы поворачиваете в районе аэропорта, чтобы добраться до парковки.
С парковки заходишь в здание и создается впечатление, что это огромный пустой склад или конференц-зал, пока не понимаешь, что тебе нужно попасть на второй этаж с ресепшн. Мы приехали ночью, чтобы задержаться на рейс на следующий день. И очередь людей на ресепшн была огромной, хотя было 00:00 ночи. Все хотели занять свою комнату и лечь спать. Вы можете назвать это «ночной фабрикой». Сама комната не такая большая и не очень хорошо оформлена, но все работает нормально. Но главная фишка есть — звукоизоляция. Вы почти не слышите взлетающих и приземляющихся самолетов и можете хорошо выспаться.
После того, как вы остановились, вы можете оставить свой ключ в специальном ящике, поэтому вам не нужно выписываться, что довольно удобно.
Также по дороге в аэропорт есть небольшой ресторан, где можно купить еду и напитки. Но этот отель совмещен еще и с отелем Marriot, и оба отеля больше похожи на палаты аэропорта, чем на гостиницы. И вам нужно быть очень осторожным, когда вы пытаетесь войти в отель из аэропорта. Аэропорт Франкфурта довольно сложен с точки зрения навигации, и вам нужно найти небольшой вход прямо на пути к городским поездам, чтобы попасть в отель. И все это происходит под землей, поэтому иногда чувствуешь себя немного дезориентированным.
Как я уже сказал, это довольно странный отель с точки зрения конфигурации и навигации, и пребывание в нем тоже было странным. Этот гостиничный опыт находится где-то между капсульными отелями и обычными отелями. Странный. Но все же можно поспать перед полетом, и это хорошо.
12
Rajang1212
Дата отзыва: 18 июля 2023
Я путешествовал с женой и ребенком (6 месяцев) и приехал в отель после очень долгого путешествия. У нас было 5 огромных багажных сумок по 30 кг каждая. Я был на парковке Шератона со всем своим багажом. Рядом с парковкой никого нет, и когда я пошел на стойку регистрации на 1 этаже и попросил помочь донести багаж, никто из персонала не подошел, чтобы помочь, и просто сказал нам, что мы должны принести весь багаж. наш. Итак, я держал ребенка на руках, а затем должен был нести весь багаж вместе с женой.
Завтрак очень средний, в живой части был только один повар, что было мало для людей. И персонал в зале для завтраков не был дружелюбным.
20
ScooMcGru
Дата отзыва: 10 июля 2023
Это красивый отель в супер-удобном месте. Я хочу особо поблагодарить Кевина О'Коннора в клубной гостиной Sheraton — он дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный — с ним вы почувствуете себя как дома. Такое удобное место, чтобы расслабиться и насладиться закусками во время путешествия.
8
dhbar1
Дата отзыва: 16 мая 2023
По прибытии мне пришлось ждать на стойке регистрации дольше, чем это было необходимо, и это несмотря на то, что там было два сотрудника (на самом деле, трое, но один был в дальнем конце, по сути заставляя образовываться две очень разные очереди, а не самая эффективная схема). Из двух сотрудниц, где я стоял, одна была погружена во что-то другое, и прошло некоторое время, прежде чем она была готова помочь следующему гостю. Даже тогда это все равно заняло слишком много времени. Не понимаю, почему нельзя значительно ускорить этот процесс. Я вернулся на стойку регистрации за чем-то другим позже вечером, но обнаружил, что очереди такие длинные, что я просто сдался.
Следующей моей остановкой был представительский лаундж. Это оказалось сокрушительным разочарованием. Несмотря на высокие цены на номера в этом отеле и большое количество гостей из Северной Америки, которые относительно часто имеют доступ в лаунж-зону, предложение было далеко не адекватным. Было только два блюда, одно из кусочков курицы (наверное), а другое — блюдо из пересоленного риса (не заслуживающее называться ризотто) с несколькими разбросанными кусочками спаржи и тонкой корочкой затвердевшего сыра сверху. Отель явно старался сделать здесь минимум, и было трудно не заметить это. Но на всякий случай я вернулся более чем через полтора часа и обнаружил, что абсолютно ничего не изменилось.
Оттуда он попал в комнату. Предположительно, это было повышение в знак признания моего платинового элитного статуса, но очевидных доказательств повышения не было. Возможно, это был апгрейд в том смысле, что этаж, на котором он находился, считался представительским этажом, и на этом апгрейд заканчивается. Я не оценил, что Интернет был не очень хорошо. Во время звонка в Zoom постоянно отображалось сообщение «Пропускная способность вашей сети низкая», а видео участников звонка были заморожены для меня. Ванная была без ванны и не было никаких туалетных принадлежностей, кроме маленькой бутылочки лосьона для тела, в остальном просто диспенсеры.
Позже я посетил фитнес-центр. Они оказались хорошими, определенно намного лучше, чем все остальное заставляло меня ожидать. Тем не менее, они не были великими. Хотя были разные кардио- и тяжелоатлетические тренажеры, наряду со свободными весами, самые тяжелые гантели были всего 10 кг, что просто абсурд, а различных базовых тренажеров не хватало. Тем не менее, тренажерный зал оказался единственным положительным аспектом пребывания.
На обратном пути в свою комнату я еще раз остановился на стойке регистрации. Мне все равно пришлось ждать слишком долго, хотя (изначально) я был единственным, кто ждал. Пока я ждал, очереди вскоре выстроились у каждого места, где дежурил сотрудник, так что казалось, что все сводится к удаче жеребьевки в том, что самое долгое ожидание не обязательно означало, что меня обслужат следующим; вместо этого речь шла о том, кто из сотрудников освободится первым. Наконец-то я смог запросить набор для бритья и набор для ухода за зубами; бритва была дешевой, с двумя лезвиями.
Завтрака на следующее утро не случилось. Хотя во время регистрации я понял, что завтрак должен начинаться в 05:30, что вполне нормально для отеля в аэропорту, оказалось, что завтрак доступен только с 06:30, как если бы это была обычная гостиница в городе, где никто не есть причина рано вставать. Мой рейс был в 06:50, поэтому мне пришлось пропустить завтрак.
Оформить заказ также было не о чем особо писать. Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было. Мне и другим ожидающим гостям потребовалось несколько минут и случайный проход другого сотрудника отеля, чтобы обнаружить, что в этот час (05:30) выписка была доступна только в соседнем отеле Marriott. На самом деле, в «Шератоне» была вывеска, указывающая на это — написанная маленькими буквами и расположенная так, чтобы гости, спускающиеся вниз на лифте, ее не видели.
В общем, это место полностью провалилось, и я сильно сомневаюсь, что вернусь. Есть цены, по которым я могу представить, что остановлюсь здесь снова, но, если не считать новой пандемии, это цены намного ниже, чем обычно взимает этот отель. И обычные цены того не стоят, тем более, что есть другие отели (и я не имею в виду недвижимость Marriott) внутри, а также очень близко к аэропорту.
4
Jane2004
Дата отзыва: 15 мая 2023
Вестибюль отеля был обновлен с тех пор, как мы останавливались здесь много лет назад, но теперь номера просто усталые и грустные. Жесткий матрас с тонким наматрасником. Фотография на сайте отеля растягивает изображение, чтобы матрасы выглядели толстыми и плюшевыми. Волосы на простынях. Сломана регулировка ручного душа. Нет сигнала для CNN. Wi-Fi не подключался к телефону. Листья салата и помидоры в салате в ресторане на вкус как хлорка. Фу. Больше никогда.
16
Andrew
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Для справки: несмотря на адрес, отель НЕ находится внутри терминала 1 аэропорта. На самом деле он расположен на вокзале напротив терминала 1. Это означает, что вы должны пройти таможенный и паспортный контроль во Франкфурте, чтобы попасть в отель. Это не представляет проблем для граждан США, но если вы из страны, для въезда в Германию которой требуется виза, вам не повезет. В терминале нет указателей, ведущих к отелю: в основном вам нужно следовать указателям, чтобы добраться до железнодорожного вокзала (выйдите в зал прибытия и поднимитесь на один этаж, чтобы добраться до прохода, ведущего к отелям Marriott и Sheraton) . Если вы знаете, как добраться до отеля, это не займет много времени, но если нет, вы можете ходить кругами, пока не доберетесь до него.
Сказав это, сам отель хороший, чистый и номера очень тихие. Основные удобства включены и есть быстрый WIFI. Есть чай и растворимый кофе. Я нашел кровать очень удобной. Рядом с отелем есть хороший бар и ресторан (открыт примерно до 10:30).
Так что в целом неплохое место для остановки, если вы помните, что вы будете за пределами аэропорта.
16
dario must
Дата отзыва: 31 марта 2023
Был в этом отеле на конгрессе, все понравилось. Комната была чистой и большой, со всеми современными удобствами. Персонал приветливый приветливый. Цены высокие. это хороший отель, чтобы остановиться и отправиться в другое место
16
ltravel
Дата отзыва: 20 марта 2023
Недавно я останавливался здесь, будучи частым гостем в предковидные дни. В отеле все обновлено и отремонтировано. Они определенно признают вас элитным участником — я был Титаном, и они были очень милы. За стойкой было 4 человека, и я был единственным в очереди, так что пусть вас не пугают эти отзывы о длинных очередях. Номера очень хорошие, а новый клубный уровень фантастический, с большим количеством настоящей еды и угощений, а также вина и пива. Проблема у меня была с системой отопления. Кажется, в люксах и некоторых номерах есть проблема, и было холодно. Персонал и руководство были очень любезны, но им пришлось переключиться с великолепного люкса на обычный номер. Просто убедитесь, что отопление/переменный ток работает, прежде чем распаковывать. Отдельное спасибо Дмитрию и Виктории, которые отлично справились с моей проблемой. Я определенно остановился бы здесь снова, и его быстрая прогулка до терминала великолепна как при входе, так и при выходе,
16
Terry W
Дата отзыва: 16 марта 2023
Кровать была очень удобной, и в комнате было очень тихо. Я платиновый участник Bonvoy и останавливался в отеле на свой день рождения. Персонал оставил мне приятную записку и кусок торта в номере, что мне очень понравилось. Мне понравился клубный лаунж, и я думаю, что еда была хорошей — тыквенный суп, свежий хлеб, два варианта салата, хорошие сыры, сосиски, жареная цветная капуста и т. Д. Я также подумал, что завтрак «шведский стол» был хорошим с большим выбором блюд. Персонал при регистрации, в холле и зале для завтраков был очень приятным. Отель - отличный выбор, если у вас утренний рейс. Он связан с Терминалом 1, и есть маршрутный автобус, который доставит вас к Терминалу 2. Я бы с удовольствием остановился здесь снова, если бы в будущем улетел из Франкфурта.
20
Ron
Дата отзыва: 06 марта 2023
�� ���������� ������ ���������������������������� �� Hilton FRA �� �������� ���������� �� HGI FRA �� �������� ��������������. ������ ������������ ���������������� ��������������. ���������� ����������, ������ �� ��������������. ������ �������������������� �������������� �������������������� ������ - ���� ���������������� �� 22:00. ���������������������������������� ���������� �������������������� ��������������. ������������������ ���������������������������� ���� ������ ������������, ������ �� Hilton.
12
Philip
Дата отзыва: 01 февраля 2023
�������� ������������������������ ���������� ���������������� ���� �������� ����-���� ���������������������������������� ������������, �������������� ���������������������� ������������������ �� ���������������� ���������������� ������������. ���� �������������� ��������, ������ ���������������� ����������������.
�������� ���������������������� ���������������������� ���������������������� �� ����������������������, �������� 2 �������������������� ����������, �������������� ������������ ���������������� �� ��������. �������� ������������ �������������������� ������������������������ ��, ��������������, ������������������ �������� ������������, �� ������������ ������������������ �������������� ������������ �� ��������������, ��������������, ������������ ��������, ����������-���� ������������������, ������������, ������ ���� ����������������, ���� ���� ���������� �������� ����, ������ ���� �������������� ������������, ���������������� ������������������/������������������, ���������� ���� ���������� ���������� �� ��������������������������.
��������������������, ���������� ��������, ������ �������������� ������������ ������������, ������ ���� ���� ���������� ������������ �� ���������� �������� �� ����������������, ������������������ �� ������������ ��������, �������������� ���������� ���������������������� �������������������� ������������������, ���������� ������ ���������������� �� ���������� �������������� ��������������, �� ���������� ������������������ ������������������������ ���������������� ����������������, �������������� ���� ������������. ���� �������� ������������������.
���� �������� ���� �������� ������������ ���������������������� ���� ���������� �� ���� ��������������������������
20
Brian D
Дата отзыва: 31 января 2023
������ ����������, �� �������������� ���������� ������������������������ ������ ������������������ ���� �������� ���� ��������������������. ���������� ������������������ ���� ������������ ���������� �� ������������������, ���� �� ���������� �� �������������������� �� �������������������������� ����������������. ���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������� ����������������, �������������� �� ����������������������, �� ���������� �������������� - ������������! ���� �������������������� ���������� ���������� ������������������ ���� 10-15 ���������� ������������ ���������� ����������������. ������ ���� ���������������� ���������������� ���� ����������, ���������� ���� ���������������� ������ ���������� ������������. �������������� �������� ���������������������� ������ ���������� ������������ ���� ������������ (������������ ������������������������), �������������� ���� ���������� ���� �������������� �������� 5 ���������� ������������ ���� ������������ ���������������� ����������������, �������������� ����������-�������� ������������ �� ����������! ���������� ����������������������. �������������������� �������������� ������ ���������� ����������, �� ���������� ������������������ ���������������������� ��������������. ������ ���������� ������ ������������������, ������������ �� ��������������. ������ �������� ���������� ���������� ������ ����������������, �������������������� �������� ���� ������������ �� ����������. ������ ������ ��������������, �� ���� ���� ������ �������� ��������������������. ������ ������������������ ���������������������� ���� ���������� ���������� �� ������������������ ������ ���� ��������������������.
16
John and Donna M
Дата отзыва: 30 января 2023
Мы с женой останавливались в этом отеле в октябре прошлого года, а затем дважды в этом месяце (январь). У нас есть дополнительные 3 ночи в феврале. Прежде всего, единственная причина, по которой я не дал им пять звезд, - это их политика регистрации. Даже если была свободная комната, вас не пустят заселиться. Вы должны вернуться в 11:00, чтобы узнать, освободилась ли ваша комната. Мы прибыли ранним утренним рейсом из США и еще одним ранним утренним рейсом из Омана. Нам пришлось бы платить 15 евро в час, если бы мы хотели номер до 11:00. Я думаю, это смешно. Если ваша комната готова, вы должны быть помещены в нее и не должны прыгать через обручи. Я на всю жизнь Титаниум, и у меня никогда не было таких проблем с регистрацией в других отелях по всему миру. Можно подумать, что из-за моего статуса (Титан) и того, что я часто останавливаюсь в отеле, они должны быть более сговорчивыми.
Ладно, хватит проветривать. Представительский лаундж — один из лучших, которые мы видели, персонал очень дружелюбный и услужливый в лаундже. Номера просторные и удобные. Добраться до терминала 1 легко, а до терминала 2 можно доехать на трамвае… если он ходит. В противном случае вы можете сесть на автобус до терминала 2, расположенного рядом с отелем. Очевидно, нам нравится этот отель, так как у нас много предстоящих остановок. Вот только проверка на элитный статус мне не нравится. Представительский лаундж помогает избавиться от разочарования.
4
Steve W
Дата отзыва: 21 января 2023
Прибыл в T 1 поздно вечером и забронировал Sheraton
Во-первых, нет указателей на отель или его вход. В итоге ходил по парковке под ним, пытаясь найти вход.
В конце концов добрался до регистрации
Дошли до комнаты и тут началось самое интересное.
Голодный и жаждущий, поэтому позвонил в обслуживание номеров (мини-бар пуст - какой смысл его иметь, а затем не наполнять? ? )
10 . 00 вечера - позвонил в рум-сервис и заказал бургер и пиво.
Парень принял мой заказ и сказал, что это будет 30 минут.
10 . 45 - еда не появилась, опять позвонили - нет ответа!
11 . 00 - после множества звонков кто-то наконец берет трубку.
«Извините, сэр, у нас нет заказов на вашу комнату»! !
11 . 05 Звонит дежурный менеджер - предлагает прислать сэндвичи и выпивку (обслуживание номеров было закрыто)
11 . . 10 - обслуживание в номере появляется с бокалом вина - все еще нет фука.
11 . 20 - тот же парень возвращается с бутербродом с холодным сыром
Больше не остановимся в этой сети!
12
lowbk
Дата отзыва: 05 января 2023
Прямо напротив терминала 1 аэропорта. Это очень хороший выбор для отдыха, если вам предстоит длительная пересадка. Комната удобная. Вид из номера - на аэропорт. Плохо то, что исследовать Франкфурт из отеля может быть не так просто.
20
RKTKFM
Дата отзыва: 04 января 2023
Гибкий отель. Хорошее место. Хороший завтрак с разнообразными яйцами и копченым лососем. В наличии большой выбор фруктов. Консьерж может организовать индивидуальные однодневные туры, но готовьтесь платить наличными, так как такси обычно требуют оплаты наличными.
20
Amy H
Дата отзыва: 18 августа 2022
Проведя несколько дней в Швейцарии, мы с мужем решили снять комнату в аэропорту, чтобы на следующий день мы были готовы вылететь обратно в США. Это был длинный день путешествия для нас. Отель очень чистый, наш номер был обновлен, и кровати были удобными. Отель удобно расположен в Терминале 1, но вы можете добраться до Терминала 2 на автобусе или на линии Skyline. Портье отеля было очень приятно. Но что сделало его исключительным, так это обслуживание Коста Йовански, помощника менеджера бара, и Светлина Димитрона, менеджера Sheraton Lounge. У меня были проблемы с регистрацией на рейс, поэтому я был немного расстроен и устал, поэтому пошел в зал ожидания. Светлин сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и снабжал меня закусками и едой. Он также изучил несколько советов, как наилучшим образом решить проблемы, которые у меня были с авиакомпанией. Он заботился о том, чтобы всем, кто вошел, было комфортно, и его гостеприимство сразу же изменило мое настроение.
Затем я направилась в лобби-бар, чтобы заказать моему мужу еду в номер и, конечно же, выпить коктейль. Коста встретил меня с такой добротой и снова вышел из своего пути и сказал мне расслабиться и что он позаботится о том, чтобы ужин попал в номер, не нужно ждать. Только говоря по-английски и впервые посетив Германию, эти два человека произвели на меня впечатление. Спасибо.
12
Mister Qumu
Дата отзыва: 04 августа 2022
Удобный отель, расположенный в самом центре аэропорта Франкфурта.
Дружелюбный персонал.
Завтрак и точка питания действительно хорошие. Если вы предпочитаете есть за пределами отеля, в терминале и на ближайшей железнодорожной станции (The Squaire) есть множество ресторанов и закусочных. Рядом есть супермаркеты и аптеки.
Если вы хотите потренироваться, есть тренажерный зал, хотя он старый и очень простой (например, только гантели до 10 кг и без тренажера для подтягиваний).
Отель огромный, и оказавшись на нужном этаже, очень сложно найти свой номер.
Если говорить о номере, то он уютный и комфортный. Мультимедийный телевизор, просторный письменный стол и много солнечного света. Выбор подушек большой, а дополнительный мини-холодильник - несомненный плюс.
Однако есть три отказа. Во-первых, рядом с ночными столиками или кроватью нет ни розеток, ни USB-портов. 2-й, душ находится в ванне (правда? Всегда удивляешься, почему руководство отеля вообще выбрало вариант с ванной вместо прогулочного душа?).
В-третьих, кондиционер бесполезен, так как он не работает должным образом, и знаете что. . . нет возможности открыть окна.
4
Canada
Дата отзыва: 28 июля 2022
Останавливались здесь, так как он примыкает к аэропорту. Очередь на регистрацию заняла почти час! ? ! ? Я элитный член, и эта очередь была еще длиннее (я ею не пользовался) и переходила в обычную очередь. Наконец добрались до номера, а он скудный: одна подушка на кровати! Отель завышен. Я не думаю, что душ даже убирали, так как на полу были волосы! Отвратительный. я никогда не останавливался в
Marriott, это было ужасно!
20
Michael S
Дата отзыва: 26 июля 2022
Отличный отель и персонал великолепный.
Отличная атмосфера вокруг бара, и хотя дорого, обслуживание того стоит
Это становится еще лучше, когда красивая Салем обслуживает вас своей улыбкой xxx
Отелю нужно место для курения и немного музыки, чтобы создать лучшую атмосферу.
4
Kaehto
Дата отзыва: 25 июля 2022
Очень неприятное пребывание, но начнем с плюсов:
- Отличное расположение, буквально рядом с зоной регистрации T 1
- Очень дружелюбный агент по регистрации
- Красивый (хоть и частичный) вид на перрон FRA
Минусы:
- Прибытие на машине похоже на охоту за сокровищами. Карты Google доставят вас только к окрестностям, а указателей на отель практически нет.
- В связи со значительной нехваткой персонала в зоне регистрации ожидание регистрации может легко занять 15-20 минут.
- Обслуживание в отеле катастрофа:
o Дверная ручка в ванную была сломана до такой степени, что дверь нельзя было открыть (представьте, что вас запирают в туалете посреди ночи… к счастью, нам не удалось попасть в ванную в первую очередь)
o Мини-бар не работал (когда я пожаловался, они прислали инженера с большим холодильником — к сожалению, он был слишком большим, чтобы поместиться в комнату скромных размеров — фарс в лучшем случае)
o Кровать - свет не работал
o Торговцы льдом сломаны
- Ковры в коридорах - худший тип, когда пытаешься тянуть тележку - багаж. Так как это отель-аэропорт (без носильщика!), следует подумать над тем, чтобы облегчить перевозку багажа для гостей.
Что меня больше всего беспокоило, так это полное отсутствие сочувствия и искренности персонала для рассмотрения жалоб клиентов: потребовалось несколько попыток изменить номер (несмотря на очевидные и серьезные проблемы), в отеле нет носильщика, поэтому нам пришлось тащить багаж в новую комнату сами. Когда я случайно столкнулся с дежурным менеджером, я упомянул свое общее мнение об отеле, и он не выглядел удивленным, у него было много оправданий (например, типичное «нам не хватает персонала»), пообещал посмотреть, как он может улучшить наше впечатление , но 15 часов спустя я не получил ответа — кажется, что жалобы клиентов рассматриваются как неприятность, а не как возможность спасти серьезно испорченные отношения с клиентами.
Для будущих поездок в FRA я вернусь в Hilton (всего в нескольких минутах ходьбы), который я оцениваю намного выше, чем этот ветхий и плохо управляемый отель.
16
Byron
Дата отзыва: 23 июля 2022
Недавно у нас была остановка во Франкфурте, и мы не хотели ничего, кроме как остановиться в отеле, соединенном с отелем.
Процесс регистрации прошел отлично.
Комната была очень удобной,
Изюминкой нашей остановки в этом месте был Сэди, Сэди работает в SHERATON CLUB, и в этот конкретный вечер он работал соло в очень оживленном лаундже, я видел и испытал, как он хорошо справляется с давлением и относился к каждому гостю, как будто они были единственными в комнате. С ним было приятно общаться, и я считаю, что Sheraton проделал потрясающую работу, имея в своей команде такого сотрудника, как он! ! !
4
Tobias P.
Дата отзыва: 15 июля 2022
Я останавливался в отеле на одну ночь, чтобы на следующее утро успеть на стыковочный рейс. По прибытии после долгого перелета в 22 . В 15 вечера ресторан был закрыт, вообще нет обслуживания номеров и нет мини-бара в номере (на самом деле он есть, но пустой, обслуживание мини-бара отменили). Нет даже кофемашины, почти везде стандартная. Просто водонагреватель. Консьерж не мог сказать мне, где взять что-нибудь поесть. Это абсолютно неприемлемо для бронирования за 390 евро или 29 тысяч баллов за ночь. В номерах есть атмосфера молодежного общежития и такой же уровень обслуживания. . . нуль.
Для меня необъяснимо, как этот отель, расположенный рядом с крупным международным аэропортом и требующий больших денег, может быть частью Bonvoy с этим жалким предложением. У меня есть многолетний опыт путешествий в бизнес-отелях, я пожизненный золотой элитный член и много лет работал в SPG и Ritz. Я никогда не сталкивался с таким паршивым предложением и обслуживанием. Тотальный развод. Идите в Хилтон, в нескольких сотнях метров.
12
Ros W
Дата отзыва: 07 июля 2022
Этот отель, безусловно, удобно для аэропорта. Мы получили приветствие, которое не было особенно теплым, и нам дали ключ от комнаты. Когда мы приехали, в номере стоял неприятный затхлый запах. . как будто им пользовались курильщики. Чайника не было. Мы позвонили в горничную, которая сказала, что чайников нет. Они были под заказ. Мы пошли на стойку регистрации и спросили, может ли нам быть номер с чайником и желательно немного менее вонючим. Нам предложили ваучеры на бесплатный кофе в Starbucks. Мы никогда не пьем кофе Starbucks. Мы хотим сделать чашку чая в нашей комнате. Нам сказали, что есть номера с чайниками. Они не хотели двигать чайник. В конце концов они сказали, что у нас может быть "апгрейд". . и с удовольствием отправил нас в комнату как можно дальше от стойки регистрации. . Комната 3117 по бесконечным коридорам. Она не казалась больше первой комнаты, но в ней не пахло. Однако у него был неисправный кондиционер, и мы задыхались всю ночь. Весь опыт был неприятным. Мы поужинали в аэропорту, чтобы больше не тратить время и деньги в отеле.
4
539xela62
Дата отзыва: 06 июля 2022
Я останавливался в этом отеле, используя свои баллы, чтобы было удобнее добираться до аэропорта. Во-первых, когда я регистрируюсь, администратор позволяет кому-то прыгнуть передо мной, хорошо. Во-вторых, ванная была забита, я позвонил, и мне сказали, что через 10 минут я позвонил через 20 минут, мне сказали, что возникла чрезвычайная ситуация, о которой необходимо позаботиться. Что я думаю, это бык. Наконец, в мой последний день нет горячей воды, позвонил на стойку, мне сказали, чтобы она работала в течение 10 минут, что я уже сделал, в любом случае пришло техническое обслуживание и сказало, что это сломалось, нужно сменить номер, я сказал хорошо, если это не на том же этаж, но они дают мне 8 этаж. Я отказался, потому что не хочу переносить свои вещи на следующий этаж. Итак, суть в том, что ваш статус ничего не значит для этого отеля. Я пожизненно платиновый и зарабатываю свой титан каждый год. Но не получил признания.
20
Raul N
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отличная еда после долгого дня путешествия в The Eatery. Идеальное место, чтобы выпить вина. Сели в баре, и Салем и Авто очень позаботились о нас, дружелюбные счастливые лица после общения с бесполезным персоналом аэропорта. Настоятельно рекомендую. Веганский бургер неплохой
8
BenDaMan
Дата отзыва: 25 января 2022
Когда я был молод, Шератон действительно олицетворял роскошь. Во время моего пребывания во Франкфурте зимой (около нуля по Цельсию) преобладала довольно холодная комната из-за включенного кондиционера; регистрация не сработала, так как система не работала, и душ заставил меня приклеить стену, чтобы использовать тропический душ с плохим расположением. Не делать этого снова.
16
SunnyW358
Дата отзыва: 24 января 2022
Мы провели здесь одну ночь из-за удобства.
Это было близко к ресторанам, магазинам и терминалу.
Номер был просторный, чистый и имел все необходимые удобства. Хотя это было прямо в аэропорту, можно было спокойно поспать.
Это послужило нашей цели.
20
Ryan D
Дата отзыва: 23 января 2022
У меня была короткая ночевка в отеле Sheraton Frankfurt Airport Hotel из-за пропущенной связи.
Для бронирования в последнюю минуту цена была отличной, обслуживание было быстрым, завтрак "шведский стол" был превосходным, а номер был просторным и чистым.
Самое главное, персонал отеля был превосходным даже после того, как мое пребывание закончилось: в спешке, чтобы оформить заказ и успеть на последний рейс, я оставил свой iPad в отеле. Персонал отеля сделал все возможное, чтобы помочь мне доставить его обратно в Соединенные Штаты. Они помогли мне организовать отправку с помощью FedEx, упаковали ее для меня и обеспечили доставку. У них было бесконечное терпение, пока я занимался довольно громоздким процессом FedEx для международных отправлений. Для любого путешественника, который оставил ценную вещь во время зарубежной поездки, вы можете понять облегчение, которое принесла их помощь.
16
Doughbuy
Дата отзыва: 14 января 2022
Останавливались здесь в канун Рождества. Очень удобно расположен через дорогу от аэропорта, 10 минут пешком и вы на охране. Также удобно для общественного транспорта.
Отель выглядит старым снаружи, но хорошо отремонтирован внутри. Вы проходите через ресторан, прежде чем попасть в вестибюль, но это красивый ресторан.
Стойка регистрации была очень милой и гостеприимной. Но нет мест во всем вестибюле, что было странно. Кроме того, в ту ночь, когда мы были там, у лифта был очень неприятный запах, вероятно, какая-то проблема с канализацией.
Клубный лаундж был приличным, в соответствии с протоколом covid, и в нем были эти нормальные коробки для бенто. Хватит глотать. Однако бесплатные напитки и дежурный член были очень милыми и любезными. Так что побеждайте там.
Номер был приличного размера, но 2 односпальные кровати, которые не подходят для совместного проживания. В остальном комфортный ночной сон. Ванная комната нормального размера, недавно обновленная, так что это плюс. На верхнем этаже есть несколько хороших балконов, с которых открывается хороший вид на аэропорт.
Завтрак для элиты был в порядке. . . не так много горячих блюд и типичный немецкий завтрак. Но вкусная выпечка и кофе.
16
IsaBellaOnTour
Дата отзыва: 08 января 2022
В случае с этим отелем расположение — это все, и это главная причина, по которой вы сюда приехали. Номера хорошие, обслуживание хорошее, ресторан (вкусы) отличный. Расположение отличное, если вы ищете номер для дневного использования в аэропорту Франкфурта. Менее 5 минут ходьбы от стоек регистрации.
16
DAEsmae
Дата отзыва: 08 января 2022
Мы останавливались перед пересадкой, потому что он был примыкает к аэропорту и, следовательно, очень удобно расположен. Кровать была очень удобной, и мы оценили хороший ночной сон! Днем выбор в ресторане был ограничен, но, по крайней мере, еда была возможностью. Наш номер был ОЧЕНЬ далеко от лифта, но мне повезло. Единственная проблема с номером заключалась в том, что было жарко, и выключение/выключение термостата не помогало. Тем не менее, было окно, которое немного приоткрылось, чтобы охладить его, поэтому мы прошли. Поскольку номер был чистым, а кровать удобной, это оправдало наши ожидания в отеле для временной остановки, и регистрация заезда / отъезда прошла гладко. Мы также заметили, что в канун Нового года у них есть специальное разрешение на собак (чтобы избежать фейерверков), что, по нашему мнению, было отличной идеей! Приятно видеть путешествующих собак, так как мы были вдали от наших, и всегда ценим отели, в которых разрешено проживание с домашними животными, даже когда мы не путешествуем со своими.
12
Ruth K
Дата отзыва: 05 января 2022
Отель удобен для раннего вылета из Франкфурта. Комната была очень чистой и обновленной. Тем не менее, коридоры очень длинные, и в зависимости от того, где вы находитесь, до лифта может пройти 5 минут. В комнате было очень тепло, а окна закрыты, поэтому спать было неудобно. Завтрак очень дорогой.
8
TRAVEL_LMA
Дата отзыва: 04 января 2022
В общем ужасная кровать. Единственное, что вам нужно перед длительными перелетами, например, в таких хабах, как Франкфурт, это хороший ночной отдых. Это то, чего вы не найдете в этом отеле. Меня бы сейчас устроило по разумной цене. . . но этот отель взимает плату за высокий уровень и не соответствует основным требованиям. меньше вспышки в баре и лучшие номера и кровати или более низкие цены. . . но вы не можете иметь оба. Они знают, что людям нужно делать здесь остановки, и поэтому они придерживаются этой модели. Кроме того, персонал в баре суетился, чтобы получить чаевые. . . . в то время как это ожидается в Америке, этого нет в Европе и Германии. На грани неуважения.
20
goldmann
Дата отзыва: 03 января 2022
К сожалению, я провел здесь Рождество с Джонни Уокером из-за задержки рейса. . Персонал был отличным, они проверили ковид, и все было в порядке, номер был в порядке. бизнес-отель. Хорошо для одного дня пребывания. дальняя деловая встреча.
16
Ace Y
Дата отзыва: 03 января 2022
Номер и расположение были именно тем, что мне было нужно после утомительной поездки/перелета. Кровать и номер - это то, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля в аэропорту. Хорошая твердая кровать с мягкими и пушистыми подушками и очень хорошим одеялом. Он довольно просторный, с рабочим столом и смарт-телевизором с диагональю 65 дюймов.
Прием люди были очень дружелюбны и полезны. Они дали мне полезные советы для Франкфурта, которые намного полезнее, чем ваши собственные исследования.
Внизу есть хороший ресторан, где подают настоящий кофе Starbucks. Рестораны, кафе и фаст-фуды находятся в нескольких минутах ходьбы от этого отеля, поэтому у вас есть выбор, если вы проголодались или вам нужно поесть до или после однодневной поездки.
Он находится рядом с испытательным центром covid, поэтому это очень удобно, если вам нужен тест перед вылетом перед полетом. Запись на тест онлайн позволит вам избежать длинных очередей в периоды занятости.
Мне дали номер ближе к концу отеля. Я помню, как шел на завтрак из своей комнаты в Макдональдс внизу и прошел 3 500 шагов туда и обратно.
Душевая также довольно мала для 5-звездочного отеля, и в ней не было дверей для душа, поэтому вы получаете воду на полу главного туалета, если только вы не используете другие полотенца в качестве плотины.
Тем не менее… в целом это было такое удобное и прекрасное место для отдыха.
4
999Lamb
Дата отзыва: 03 января 2022
Мы заселились в две комнаты в канун Нового года после долгого дня в пути. Нас зарегистрировала женщина, которая казалась достаточно дружелюбной, но мало что знала о том, как делать свою работу. Мне сказали, что как Marriott Titanium Elite я буду повышен для обеих комнат (подробнее об этом позже), и я был благодарен. Она рассказала мне пару вещей, которые меня очень задели, но не вникали в них.
Во-первых, положительные стороны. Женщина в Sheraton Lounge была очень приятной, как и двое мужчин, работавших в зале для завтраков на следующее утро. Расположение отеля было превосходным. Комната, в которой жили наши дети, была адекватной.
Но вернемся к комнатам — точнее, к комнате, которую я делил с женой. Когда мы вошли в комнату, обогреватель был включен на полную мощность, и комната была похожа на сауну. Я перевел регулятор с «тепло» на «охлаждение», а затем понизил температуру настолько, насколько это было возможно. Но спустя 45 минут в комнате все еще было душно. Я позвонил на стойку регистрации / в службу поддержки гостей, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо мысли или они могут послать кого-нибудь для проверки, но после 20 звонков никто не ответил. Я повесил трубку и подождал еще 10 минут, а затем снова позвонил. Тот же результат - 20 звонков (более или менее) и никакого ответа. Было уже поздно, поэтому мы решили попытаться уснуть — ночь была не очень хорошей.
На следующее утро я поговорил со стойкой регистрации, и человек за стойкой проявил сочувствие, сказав, что поговорит со своим менеджером и вернется ко мне. Итак, мы позавтракали (что было прилично), а затем выехали домой.
Когда мы вернулись домой, я получил очень неприятную записку от помощника менеджера - назовем его "Феликс". По сути, он сказал, что там всю ночь кто-то отвечал на телефонные звонки, поэтому намек был на то, что я не звонил. Он сказал, что ему жаль, что комната не понравилась нам, но в общем-то я должен растолочь песок. А потом я узнал, что отель взял с меня плату за повышение категории номера. Я не просил повышения категории, и они всегда дополняют друг друга, но я думаю, что это тип отеля, в котором «Феликс» помогает «управлять».
Я часто задаюсь вопросом, почему я продолжаю быть верным Marriott. Если мое пребывание было таким ужасным, я могу только представить, каково должно быть людям без «элитного» статуса. Marriott - вы должны просмотреть свой инвентарь и отсеять сотрудников, таких как «Феликс», и намного усерднее позаботиться о таких людях, как я, которые продолжают платить за привилегию слишком многих посредственных пребываний.
16
Stego
Дата отзыва: 31 декабря 2021
После ремонта я вижу много улучшений в номерах. Большой телевизор, частично новая мебель и капитальный ремонт ванных комнат. Отлично. Что мне не нравится, так это то, что гости должны пройти мимо ресторана, чтобы добраться до стойки регистрации. Я чувствовал себя странно, делая это, и мне было неудобно сидеть в ресторане, когда группы людей проходили мимо моего столика.
16
JChua
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Приехав из Сингапура после почти 14-часового перелета, мы решили остаться на одну ночь, так как прибыли 8 . 30 часов вечера. После таможенного оформления и получения нашего багажа следуйте указателям на железнодорожную станцию, но избегайте поворота направо на железнодорожную станцию, ведущую в город Франкфурт, продолжайте движение, пока не увидите железнодорожную станцию дальнего следования / Fernbanhhof. Прогулка от зала прибытия до Шератона занимает всего около 5-6 минут, если не заблудиться. Вскоре после этого справа вы увидите отели Sheraton & Marriot. Спал довольно хорошо, так как в комнате было тихо, за исключением небольшого стука дверей, когда гости заселялись и выезжали. Кровати были удобными, чайник для приготовления чая / кофе, питьевая вода, мини-бар, сейф и гладильная доска. Современная и новая ванная, огромный телевизор! Хотя наш номер 5099 выходил на оживленную трассу, в нем было очень тихо, хорошая звукоизоляция! В целом, очень довольны нашим коротким пребыванием.
12
YdvAnnCastagnaMorin
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Я останавливался в этом отеле несколько раз, он очень удобен и идеально подходит для быстрой остановки по дороге на долгий международный рейс или обратно. Я забронировал номер на моем рейсе в Каир с 8-часовой остановкой и решил, что деньги потрачены не зря на 8-часовой перелет. Я забронировал две ночи по возвращении, чтобы я мог зарегистрироваться в 6:30 утра, когда я прилетел из Иордании, немного поспать, а после обеда отправиться на рождественские ярмарки. В нашей комнате было абсолютно холодно, когда мы добрались туда, но мы были измотаны, потому что не спали всю ночь, поэтому мы собрались и немного отдохнули. Позже позвонили и спросили, можно ли что-то сделать с жарой, и они прислали инженера. Он не смог это исправить. Нам предложили переехать в другую комнату, на что мы согласились, но все равно было больно собирать вещи и искать комнату. В этой комнате не было моих дополнительных подушек, не было открывалки для бутылок с водой, просто куча мелких неприятностей. Мы обедали и ужинали в отеле, и каждый раз мне приходилось вечно ждать столика, пока никого не было, а потом официант был слишком занят флиртом, чтобы даже подойти и принять наш заказ. Отель идеально расположен, чтобы быстро сесть на поезд, чтобы добраться до центра Франкфурта, поэтому я, вероятно, остановлюсь здесь снова, но он не соответствует другим Шератонам, это отель в аэропорту, поэтому отношение персонала соответствующее.
4
JS
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Наша комната свободна, чиста и готова, но персонал не разрешает нам доступ после регистрации без оплаты «раннего заезда». Персонал был чрезмерно груб в дополнение к этой плохой политике управления. Я бы с радостью заплатил 40 евро, если бы было 7 утра. . но не пустить нас в эту комнату за 45 минут до какого-то порога политики недопустимо ПОСЛЕ регистрации нас! ! ! ! Теперь я не могу отменить и отказываюсь доплачивать парочке придурков, так что… мы ждем в холле после долгого заграничного перелета из Северной Америки с моей женой и четырехлетним ребенком. Преимущество пребывания в холле… вы слышите другие жалобы. Мы больше не будем останавливаться здесь, несмотря на «ощутимое удобство», связанное с аэропортом, пока мы ждем стыковочного рейса домой… поговорил с персоналом соседнего отеля Marriott, которые были ужасно потрясены (по иронии судьбы они были частью той же группы). Пусть это впитается. Возможно, у этих двух сотрудников просто был плохой день… возможно, нет. Удачи.
4
cbeee268
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Ужасный отель. Комната была премиум-класса, окна были оклеены пластиком и приклеены к герметизированным окнам лесами вплоть до пластика. Опечатан. По сути, комната в строительной зоне. После 5-минутной прогулки по многим коридорам к нашей комнате в конце этого огромного коридора мы вошли в эту крошечную комнату. Две бумажные чашки в номере, нет кофе, один чайник, и в этой крошечной «комнате повышенной комфортности» с дешевой обстановкой был телефон, который не работал, чтобы не звонить на стойку регистрации, в службу безопасности или в обслуживание номеров. Вернитесь в лабиринт коридоров и, измученные и уставшие, подойдите к стойке регистрации, чтобы попросить номер, который не был обернут в пластик, и работающий телефон. Доступен только стандартный номер, и даже с этим они не могли помочь с износом стекла из-за Covid. Стекло не изнашивается из-за COVID? Хромой.
Полотенца старые и рваные. Этот отель не соответствует стандартам того, что вы ожидаете. Явно страдает финансово, поэтому бросает пару бумажных стаканчиков в комнату и больше ничего, чтобы им не приходилось мыть посуду?
Нет кофе? Больше никогда
Слава богу, это была всего лишь ночь
20
rikwynn
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Это место идеально подходит для поздних или ранних рейсов. Он соединен мостом с Терминалом 1 и находится в нескольких минутах ходьбы от зала прибытия. Я попросил ранний заезд, и они разместили меня, приготовив мой номер в 8:30 утра. Завтрак был хорошим, и в комнате было тихо. Они красят снаружи здания, но это не очень шумно. Отель находится в 5 минутах ходьбы от терминала. (Имейте в виду, что поезд, курсирующий между терминалами 1 и 2, не работает примерно месяц, начиная с 8 ноября, поэтому, если вы прибываете в Терминал 2, вам придется 7 минут ехать на автобусе до Терминала 1, чтобы добраться до отеля.)
4
Impuls2a
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Останавливались здесь очень часто. У вас даже есть старший статус в Sheraton. Это место ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, чтобы иметь отличный завтрак. Дорого, но оно того стоит. Новый завтрак DESASTER. Все та же цена, но далеко не прежний завтрак "шведский стол". Я останавливался в молодежных общежитиях с лучшим завтраком
20
Peter S
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Один из моих любимых бизнес-отелей, тандем Sheraton/Marriott в аэропорту Франкфурта, выглядит великолепно благодаря новому централизованному бару и ресторану, отличному завтраку и всегда великолепному обслуживанию. Я особенно хочу отметить Дияну, которая предоставила отличный сервис с теплым и дружелюбным характером. Я не могу дождаться открытия стейк-хауса Flavors в январе и с нетерпением жду моего возвращения в это заведение мирового класса. Как представитель Marriott, я рад видеть, что этот бренд продолжает инвестировать и процветать!
Питер С.
20
Aviram Salama
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Я забронировал этот отель по рекомендациям, которые я прочитал в Интернете, и это определенно не разочаровывает. В качестве первого визита в Германию он оставил мне вкус большего. Сами сотрудники особенно очаровательны: от росписи на стойке регистрации, которая позаботилась обо мне, до комнаты с видом на поле и действительно сделала все, что действительно стоит оценить. И Саади (надеюсь, я правильно записал), который работает в лаунж-клубе и был очень любезен. Даже девушка, которая изначально приносила мне тесто, и персонал в ресторане были очень милы. Сам отель примыкает к Терминалу 1 в шаговой доступности, номера большие и просторные, персонал отличный и вид на поле для любителей самолетов просто идеальный. Кроме того, персонал очень приятный, что заставляет определенно хотеть вернуться.
20
Dr. Vorravee
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Мое недавнее пребывание здесь великолепно. Потому что он был закрыт для аэропорта. Всего в нескольких минутах ходьбы.
Комната полностью отремонтирована. Очень новый.
Хочу выразить благодарность персоналу ресторана. Потому что утром новая площадь очень великолепна и выглядит роскошно. Персонал довольно хорошо встретил гостя.
Кофе лучший, потому что они используют Starbucks, чтобы подавать утренний завтрак.
Спасибо большое.
С наилучшими пожеланиями,
Доктор Воррави Паттаравонгвисут
Человек в движении
12
Muneer Sanglikar
Дата отзыва: 11 ноября 2021
хорошее место для бизнеса, особенно когда вы находитесь в пути. Хороший завтрак, напрямую связанный с аэропортом. Хорошие виды, номера не очень.
Будучи отелем в аэропорту, не обязательно пользоваться услугами. хорошее расположение через
12
Charles-Louis_C
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Огромный отель, идеально расположенный для ночлега в аэропорту Франкфурта, так как отель вместе с отелем Marriott напрямую связан с залами аэропорта.
По правилам Covid в номерах отсутствуют напитки в мини-баре, в ванной нет стаканов (только бумага - всякая всячина), ни обувной ложки, ни даже карандаша! Действительно неприятно!
Номера очень хорошо защищены от шума из аэропорта - реально не слышно самолетов!
Ни уютного ресторана, ни даже хорошего бара! Только огромный холодный, но очень чистый отель в аэропорту.
Цены разумные.
Автомобильная стоянка прямо рядом с отелем.
20
AFamilyAdventurer
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Переход от Sheraton к Marriott может сбить с толку спешащего путешественника, пока он не будет завершен, но это отличный отель, до которого можно напрямую добраться из комплекса аэропорта и вокзала.
8
BCtraveler44
Дата отзыва: 31 октября 2021
Долгие прогулки везде. Плохое обслуживание салона. Маленькие комнаты. Неудачно расположенные розетки в номере. Однажды утром проснулись в холодной воде, мы живем здесь уже 30 лет и не вернемся. Мне жалко персонал. Marriott определенно облажался с этим отелем.
4
Jack S
Дата отзыва: 24 октября 2021
Ужасное место, которого следует избегать любой ценой. Пожизненное членство Platinum Elite Bonvoy не признается. Недружественная регистрация, шумная старая комната (очевидно, апгрейд). Нет представительского лаунджа, нет кофе (обманчивый веб-сайт), частично строительная площадка, нет тренажерного зала, нет сауны, жалкое неприветливое место. Запросил перевод в соседний Marriott, но отказался.
Лифты не работают, на ресепшн предложили подняться по лестнице на восьмой этаж. Шумный номер рядом со служебным лифтом. Похоже, меня наказали за верность бренду Marriott.
Это разительно контрастирует с моим многочисленным пребыванием в этом отеле до Covid. Я буду рад уйти отсюда завтра в 7 утра. Ужасное, ужасное место.
Я приехал сегодня утром и почему-то чувствую, что на этом проблемы не заканчиваются.
Пожалуйста, не ведитесь на сайт отеля.
8
Jindrich H
Дата отзыва: 23 октября 2021
Провели 4 ночи в этом отеле. Номера были очень хорошими и интернет очень быстрый. Однако помещения были закрыты, завтрак скудный, а персонал не обучен. Это также первый отель Sheraton в мире, где не умеют готовить аля карт яичницу с луком и отказываются от нее. Я думаю, что руководство не проверяет удовлетворенность гостей и не обучает персонал. Между прочим, персонала достаточно, и некоторые из них вообще не заняты, поэтому на самом деле речь идет об улучшении управления.
4
YoungOpa
Дата отзыва: 22 октября 2021
Единственная причина, по которой кто-то останется здесь, это потому, что на следующее утро у них рейс из аэропорта Франкфурта. В нашем номере не было горячей воды, недостаточных подушек. И никаких салфеток для лица в держателе в ванной. Мы спросили, включен ли завтрак, и они сказали, что мы можем купить его за 26 евро на человека. Возмутительно, когда мы заплатили так много за номер для начала.
12
Aviv S
Дата отзыва: 15 октября 2021
Отель не более чем в порядке, если вы находитесь в короткой стыковке и вам нужен отель на одну ночь, ближайший к терминалу в 5 минутах ходьбы, но удобства не самые лучшие:
Завтрак - 6/10
Фитнес-центр - закрыт на ремонт
Номера - очень хорошие
Ресторан - просто и эффективно
20
CSAustin
Дата отзыва: 09 октября 2021
Анжелика О'Коннор, супервайзер фронт-офиса, была лучше всех, когда я потерял сознание, ударился головой и получил сотрясение мозга. Она сыграла важную роль в организации всей необходимой помощи, включая помощь в доставке меня в клинику аэропорта через улицу, а затем, на следующий день, в больницу для компьютерной томографии и другой помощи. Она и ее команда не могли бы быть более полезными, и без нее мы не смогли бы справиться со всеми приготовлениями самостоятельно. Отель тоже очень хороший, и я всегда вернусь туда, когда мне понадобится отель в аэропорту Франкфурта.
12
janeNorthampton
Дата отзыва: 09 октября 2021
Приятный отель в удобном месте. Убедитесь, что вы включили завтрак в свое бронирование, так как они берут 26 евро с человека за плохой континентальный завтрак. кофе непригоден для питья и тепловат. Яичница приходит из теплого ящика в полиэтиленовом пакете! Никаких тостов, круассаны как будто из мешка вылезли и вообще дорогое занятие! !
20
Judy K
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отель Sheraton Frankfurt Airport — отличное место, чтобы переночевать. Комната была чистой и удобной.
Персонал был дружелюбным.
Единственным недостатком было то, что у нас были небольшие проблемы с поиском отеля.
Не могу оценить столовую, потому что мы там не ели.
16
Jean Delacroix
Дата отзыва: 01 октября 2021
Все в порядке, больше нечего сказать
Чтобы переночевать здесь одну ночь, все в порядке. Регистрация заезда и отъезда осуществляется быстро, у них есть 4-местные номера для семей и друзей. Ресторан нормальный, но все немецкое, никакой культуры питания. . . .
16
euro2006
Дата отзыва: 16 октября 2020
Мы остановились в отеле и конференц-центре Sheraton Frankfurt Airport на одну ночь, когда у нас была остановка во Франкфурте. Это еще один отель у аэропорта Sheraton - большой и многолюдный. Прибыв в FRA, мы сбросили кое-какой багаж в отеле и забрали его через неделю после нашей поездки в Швейцарию. Мы были очень впечатлены портером, который был очень добрым и обходительным.
Номер - нормально, в хорошем состоянии
* Остаться в июле 2019 *
4
Bruno Raffiné
Дата отзыва: 31 августа 2020
Я здесь, чтобы написать разочарованный завтрак, который я испытал, в основном из-за covid 19, отель был адаптирован, предлагая пакеты с завтраком с выбором продуктов внутри, такими как круассан, хлеб, фрукты, фруктовый салат и напитки. Проблема в том, что свежие продукты, такие как фруктовые салаты, не имеют даты, когда они были приготовлены, и выглядят абсолютно старыми и несвежими, отель не проводит соответствующую проверку для проверки целостности продуктов, которые нужно предоставить клиенту, даже банана, который это был очень старый в сумке, когда я пошел поговорить с менеджером ресторана, он очень грубо пытался заставить меня поверить, что это нормально. И после того, как он убедился в моей правоте, он попытался прикоснуться ко мне рукой, пытаясь навязать силу, чтобы я успокоился. Шутки в сторону? ? ? Я его даже не знаю, а он вёл себя так непрофессионально! ! ! ! Я попросил изменить статьи на 2 круассана с кроа, что было хуже! ! ! Совсем не свежий! ! Что ж, раз уж у вас нет выбора, или вы едите эту некачественную пищу, или вы не едите. . . Я пошел поговорить на стойке регистрации, пытаясь передать этот неприятный опыт менеджеру, который только что предложил мне скидку 35% от стоимости моего номера. Это просто смешно! ! ! ! ! ! За такое плохое, что происходит в этом отеле. . . . В дни COVID-19, когда некоторые люди не относятся серьезно к гигиене, даже не контролируют качество еды! Я глубоко разочарован и думаю, что скидка в 35% от моей ставки - это плохой жест.
8
Jim W
Дата отзыва: 09 августа 2020
Я понял. . . COVID-19 усложнил нам всем многое. Нам всем пришлось в некоторой степени адаптироваться. Однако бизнес есть бизнес, и если вы хотите пережить это время неудобств, вы должны уметь адаптироваться. У меня была возможность провести здесь ночь с членом клуба Titanium, который нуждался в моей помощи, чтобы забрать свою семью, поскольку они наконец смогли переехать в Германию из США. Во-первых, очередь на регистрацию была длинной. Конечно, я понимаю социальное дистанцирование и все связанные с этим проблемы со здоровьем. Однако, когда очередь становится длиннее, чем десять человек, необходимо открыть еще один стол, чтобы разместить большое количество ожидающих гостей. Плюс, где легко зарегистрироваться для участников Titanium. Хотя мы были очень рады получить бесплатное повышение категории номера до люкса, это была стирка, потому что кондиционер в главной спальне не работал. Это была моя комната! К сожалению, ресторан закрывался вскоре после регистрации, поэтому мы не смогли пообедать или воспользоваться услугами клуба. Это было в 9:00 в пятницу вечером! В итоге мы пошли в ресторан в аэропорту и наслаждались замечательной едой (см. Отдельный отзыв о Paulaner). После ужина мы надеялись выпить пива или два, чтобы завершить ночь. В отеле это было невозможно. . . из-за COVID. Это недопустимо, так как вы должны соответствующим образом планировать и приготовить пиво и / или вино для гостей. Даже завтрак на следующее утро был несколько разочаровывающим, потому что вам просто дали ланч-бокс с большим количеством еды, но не дали места, чтобы его съесть. Я даже не буду упоминать обо всех строительных работах, которые ведутся, чтобы добраться до отеля со стоянки, которую также было сложно найти, поскольку веб-сайт, а не указатели отеля, информируют гостей о том, что нужно просто припарковаться на парковке аэропорта. Перед тем, как позвонить в отель, мы проговорились минут тридцать. Это должно быть на их сайте. Я люблю отели Marriott, но больше не останусь здесь. . . Когда-либо!
8
fly4fun2
Дата отзыва: 25 апреля 2020
Это была относительно последняя (по крайней мере для меня) книга по работе, и я впервые поехал из моего родного города в другой город, а затем в этот, прежде чем отправиться домой - все просто с ночевками. Так что к тому времени, когда я добрался до Франкфурта, я был немного уставшим и с нетерпением ждал краха и готовился к следующему дню встреч.
Отель относительно легко найти из аэропорта, хотя указатели на стойках регистрации могут быть немного четче. Регистрация прошла легко: очень приятный мужчина пошутил о типе номера, который мне нужен. Будучи фанатом самолетов, я попросил номер с видом, и он спросил, хочу ли я с видом на море. Я так устал, что начал размышлять, где находится пляж и успею ли я поплавать перед встречей, когда он улыбнулся и сказал, что, возможно, вид на аэропорт - это все, что мне было доступно. Хорошо для меня!
Номер был большим, чистым и, несмотря на то, что он находился напротив аэропорта, относительно тихо. Как отмечали другие, возле кровати нет розеток, что делает зарядку предметов в ночное время болью. Я начала распаковывать вещи и собирать вещи на следующий день, когда увидела халат в шкафу. Ну, это больше было похоже на тряпку на вешалке. Он был скомкан, как если бы его постирали, и оставили сушиться в машине. Я вынул его и обнаружил, что у него большой разрыв сзади! ! Даже я бы не стал больше в таком халате! Поразительно плохое внимание к деталям.
Я включил телевизор. Что ж, я пытался. Пульт не работал. Мне удалось найти кнопку питания на нижней стороне телевизора, но не удалось найти ее на странице приветствия отеля. В конце концов мне удалось выключить его снова и вместо этого я посмотрел что-то на Netflix. Я слишком устал, чтобы позвонить на стойку регистрации и сообщить им об этих неисправностях.
Кровать была особенно жесткой. Как будто во время переворота не было движения или подпрыгивания. Не то, что мне понравилось, но, по крайней мере, простыни были мягкими по сравнению с другим отелем, в котором я позже останавливался, и который походил на наждачную бумагу. В душе был хороший напор воды, но туалетные принадлежности годились только для 30-миллилитровых бутылочек с откидной крышкой. Аромат, используемый в продуктах, подобен запаху промышленного пластика, сродни запаху дешевых новых автомобилей.
Завтрак был хорош, хотя и по завышенной цене, как и в большинстве завтраков в отеле. Качество не было таким хорошим, как в некоторых бутик-отелях, но определенно было разнообразие, чтобы охватить широкую международную клиентуру. Было несколько станций, где еда делалась на заказ, а также множество других столиков с большим разнообразием вариантов. Они могли бы упростить задачу сообщить вам, что они принесут горячие напитки к вашему столу, поскольку я увидел дозатор кофе во время моего первого раунда и начал его делать, но ошибся размером чашки для выбранного варианта.
Касса была простой, но не было времени поднимать вышеупомянутые вопросы, поскольку мне пришлось бежать на встречу в соседнем конференц-центре.
Отели у аэропорта - странные создания. Они нужны вам для определенной цели. Я бы вернулся сюда, если бы мне пришлось, а система бронирования отелей моей компании не давала мне другого варианта попробовать. Я просто надеюсь, что на этот раз я получу телевизор, который работает нормально, и халат без дырок!
4
bubbelbine
Дата отзыва: 06 апреля 2020
Я здесь не впервые. Я останавливался раньше, но ни разу как гость. Я не уверен, что на этот раз произошло то, что я путешествовал с одинокой женщиной, или этот отель совершенно потерял ее.
Я останавливался на 3 ночи. Мои дни были довольно загружены, и я оставался здесь только спать между рейсами и не нуждался в уборке, поэтому я выбрал «Сделай зеленый выбор», наклеил свой знак «Не беспокоить» на дверной ручке и продолжил свой день.
Вернувшись вечером, я нахожу в своем номере записку о том, что вошли сотрудники отеля. Без причины (см. Прилагаемый рисунок). Я немедленно связался с отелем через чат Marriott. Они очень извинялись за то, что кто-то пришел и даже послал менеджера, который сканировал дверной считыватель карт, чтобы выяснить, кто вошел и почему. Он извинился и, казалось, понял, что это мешает MAGC, и не трогайте вывески на месте. Этот визит делает нелепую историю, которую мне рассказали на следующий день, еще более невероятной.
Я искренне надеялся, что это просто изгнанный сотрудник, игнорирующий пожелания гостей, но мне пришлось узнать, что этот отель намеренно нарушает конфиденциальность гостей, когда я вернулся на следующий день (все еще отказывался от уборки и все еще имел знак «Не беспокоить» на моем дверную ручку) и снова обнаружил в своем номере еще одну записку о том, что сотрудники отеля вошли, не объясняя причин.
Я немедленно связываюсь с отелем снова, и менеджер, который пришел в гости накануне вечером, рассказал мне нелепую историю о том, что Marriott заставляет их регистрировать гостей каждый божий день. Чего-чего? Я сказал ему, что в это трудно поверить, и он продолжал придумывать истории о гостиницах в аэропортах, где действуют особые правила, и они спасали жизнь гостю в прошлом, заходя в номера против их желания.
Я спросил его, почему это выдуманное правило не было упомянуто во время его вчерашнего визита, когда он, казалось, сочувствовал моему желанию, чтобы в мою комнату не заходили посторонние люди, когда я повесил на дверь табличку «Не беспокоить». Он просто возвращался к правилам Marriott. Я мог бы понять, если гость останется на длительный период, если время, но не день 1, а затем снова?
Из-за того, что мне пришлось довольно много путешествовать по работе и, будучи участником Elite Bonvoy, я никогда не сталкивался с подобным неоднократным нарушением конфиденциальности, даже в этом самом отеле, когда я путешествовал не один.
У вас есть эти специальные ежедневные визиты только для одиноких путешественниц? Я снова верну свой бизнес в аэропорту FRA к 2 Hiltons.
20
Vojaganta57
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Я приземлился поздно вечером из Марокко, и мне пришлось рано уехать, чтобы вернуться в Канаду. Портье было прекрасно, очень дружелюбный и быстрый. Моя комната была хорошей, и кровать очень удобная. Я особенно наслаждался завтраком на следующее утро. Качество еды и обслуживание в ресторане были очень хорошими.
16
Dutchie_83
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Это хороший отель для проживания, если вы вылетаете на следующее утро или в случайное время дня. В целом, отель хороший, чистый и делает свою работу. Номера чистые и большие, чем обычно, с хорошими ванными комнатами. Зал разумный, есть хорошие закуски и еда для еды.
Рестораны и завтрак действительно хороший, с огромным выбором и хорошим качеством еды и обслуживания.
Я скажу, что контроль температуры не очень хороший, когда он теплее (вне летнего времени), потому что кондиционер отключается осенью, и вы не можете охладить комнату, так что имейте это в виду!
В противном случае он имеет хороший персонал, Starbucks в лобби и в нескольких минутах ходьбы от аэропорта.
12
SergeyZ
Дата отзыва: 23 января 2020
Сотрудник ресепшн категорически настоял на депозите за мини-бар в размере 300 евро за два дня, при этом мини-бар был закрыт! Возврат денег при выезде занял не менее 15 минут. Хочется видеть также более доброжелательное общение в ресепшн.
20
Allakier
Дата отзыва: 25 декабря 2019
Находится прямо в аэропорту. Немного надо походить пока найдете вход из зоны прилета. Просто сиотрите через стеклянные стены чшерез дорогу, как увидите ее название то ищите переход поверху через дорогу.
В номере есть чай, кофе, воды и утюг. Минибар пустой. Есть ресторан , бар и бар давидоф.
Окна как обычно не открываются, но есть кондиционер. С аэропорта можно доехать до многих близких городов и на поезде. Для ночевки при транзите очень удобно.
12
Griso_man
Дата отзыва: 22 декабря 2019
Останавливались здесь для конференции. На приеме считыватель кредитных карт не очень хорошо читал мою карточку, поэтому администратору пришлось согнуть карточку в считывателе, к счастью, не сломав ее. Ничего плохого в моей карте нет, просто машина не работает должным образом. , если вам сказали, что ваша карта была отклонена из-за неисправного считывателя, это было не очень хорошее начало. Комната была в порядке. WiFi неоднократно выходил из строя - хотя для нашей компании был настроен отдельный WiFi. В целом усталый отель, есть лучшие варианты поблизости. Мы приехали сюда на конференцию, и у нас не было постоянного доступа к интернету, что недопустимо.
20
Elmira Koyzhanova@yandex.ru
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Мне все очень понравилось, все свои, как говориться, гостеприимство, официанты- все очень позитивные, общительные, веселые, особенно Мария и Автонтил. Очень вкусное пиво, пицца с тунцом и шот Чизкейк. В общем задержка рейса изначально казалась адом, но пооучилось все очень хорошо
20
Dean H
Дата отзыва: 12 августа 2019
Коста, Салем и Мария - лучшие миксологи в восточном полушарии. Их кубинский старомодный, хотя и сделан по-другому, является лучшим старомодным в мире. Персонал отеля всегда вежливый и предоставляет услуги сверх служебного долга. Я не поеду ни в какой другой отель в Германии, кроме этого Sheradon Hotel.
12
Random Travelz
Дата отзыва: 11 августа 2019
Я надеюсь, что это добирается до GM (г-н Эйлински); Мне сказали, что он главный парень, ответственный за собственность
У меня была долгая остановка во Франкфурте. В аэропорту Франкфурта залы закрываются около 22:00 и не позволяют никому до 3 часов полета.
Хорошо: расположение в аэропорту. В целом Франкфурт - аэропорт с путаницей, но хорошая застенчивая железная дорога и связанный отель были хорошей вещью после долгого перелета и после моих многочисленных попыток перебираться туда и обратно терминалов, чтобы найти Зал, где я мог бы провести некоторое время (что я не мог). Персонал на стойке регистрации был вежливым.
Lufthansa предоставляет своим пассажирам бесплатный ужин и завтрак на 1-м уровне. Это был приятный сюрприз!
На основном уровне расположено множество кафе и ресторанов, а также клуб Шератон. Это легко связано с залами в Терминале 1 и с аэропортом / горизонтом.
Плохо / Может улучшить:
1) Объект массивный и выглядит чистым на нижних уровнях, но на 6-м этаже он не дает свежего ощущения; ощущается как душная "Days Inn", идущая по лобби. Не Sheraton, и я останавливался в некоторых очень хороших свойствах Sheraton.
2) Я дал письменный отзыв на стойке регистрации (Дане) при выезде. В комнате не хватало нескольких основ: в ванной комнате был вытяжной вентилятор (после душа зеркала и стены были затуманены и в них была вода). Мне сказали, что комната, в которой я находился, была недавно модернизирована, но зеркало в ванной, в котором были светодиодные фонари под крышкой чехла, не было должным образом закрыто. У меня была глазная инфекция, и я чувствителен к свету, поэтому светодиодный свет был голым, и это повредило мне глаза Я показал фотографии этого Дане также. Этого не ожидалось. При регистрации я попросил номер поближе к лифту, так как я устал и укусил обувь, но мне дали комнату в длинном вестибюле в одном конце отеля. Я должен был силы, чтобы получить другую комнату.
И это несмотря на то, что у меня есть статус Elite и я получил апгрейд. Пребывание не оставило хорошего вкуса во рту из-за некоторых очень маленьких ошибок и ошибок в обслуживании. Я заплатил 157 долларов за ночь за комнату, которая не стоила потраченных денег, особенно из-за пунктов выше. Мне сказали, что я обновляю номер и получил бесплатный ваучер на кофе Starbucks, который я не использовал.
Вместо этого я бы предпочел комнату, которая была бы ближе к лифту, как требовалось, с вытяжкой в ванной комнате, и ее светодиодные фонари были установлены так, чтобы я не пытался смотреть в зеркало. Я бы не заплатил 157 долларов (141 евро) за этот номер, даже 100 долларов. Я был в пути и хотел, чтобы в комнате было удобно спать и готовиться к полету на следующее утро. Внимание к деталям со стороны персонала этого имущества могло бы легко помочь мне в этом. Но этого не произошло.
20
Dawid K
Дата отзыва: 10 августа 2019
Иногда бывает так, что вы застряли в аэропорту. Задержки и отмены происходят постоянно. Если вам повезет и вы окажетесь в аэропорту Франкфурта и получите отель Sheraton Airport Hotel, вы не будете разочарованы. Удивительные вещи. Отличное расположение и потрясающий бар с удивительными людьми, которые просто ждут, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным. Отличный выбор вина и шампанского. Сказочный персонал. Мне выпала большая честь встретить Салема и Косту в баре. Какая услуга и какое приятное время с ними тоже.
16
Светлана М
Дата отзыва: 21 июня 2019
Все такое обычное,среднее и еда и мебель и обслуживание,огромный плюс близость к терминалам ,но больше не остановлюсь там,средний отель можно и дешевле снять,кстати зубной щетки нет на всякий случай предупреждаю.
20
МIA
Дата отзыва: 09 мая 2019
Отель присоединён кмеждународному аэропорту Франкфурта. Удобное месторасположение, если Вам нужно переночевать и дальше лететь в другой город. Большой и уютный отель, приветливый персонал. Рекомендую.
20
Michael C
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Мне всегда нравится останавливаться в отеле Sheraton Frankfurt Airport. Отель предлагает исключительные удобства для Платиновых Членов и всегда профессиональный персонал. Изюминкой проживания в этом отеле является лаундж Davidoff с большим выбором сигар и отличным сервисом. Во время моего недавнего пребывания там меня ждала Диджана, и она оказывала замечательное и дружелюбное обслуживание и всегда с улыбкой. Я буду продолжать возвращаться в этот отель, когда во Франкфурте.
20
Gökser A
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Я должен сказать, что расположение этого отеля великолепно! Я приезжаю во Франкфурт по делам, и мой график очень занят, этот отель позволяет вам оставаться по-настоящему гибким, что является большим преимуществом. , Номера очень тихие и удобные со всеми удобствами. Персонал от стойки регистрации до ужина / завтрака приятный и дружелюбный, но самое интересное, что я считаю, это бар! У них большие телевизоры, и вы получаете все виды спортивных трансляций! У них также есть Cigar Lounge с отличной атмосферой и профессиональными барменами!
Я всегда останавливаюсь в этом отеле и обязательно сделаю это!
20
Wil161081
Дата отзыва: 08 февраля 2019
Я прихожу в этот зал каждый год, когда я еду во Франкфурт по делам. Хорошая обстановка и хорошее место, чтобы насладиться парой напитков. Бармен Авто очень профессиональный и услужливый! Я всегда получаю лучшие сигары и коктейли на основе виски! Я определенно предлагаю отель Sheraton и Davidoff Lounge любому типу путешественников!
20
Mahmouddabei@gmail.com
Дата отзыва: 03 февраля 2019
Отличный отель, недалеко от аэропорта. наша семья наслаждалась обедом в лобби-баре Starbucks, как работают сумасшедшие джентльмены, как сделать наш день и оставаться приятнее - суп был отличным, все было заправлено г-жой очень полезным дружелюбно и вежливо, было очень приятно встретиться с ним. Я хотел бы поздравить отель Marriott с таким персоналом, как Мо. Поздравляем Шератон. мы вернемся, чтобы увидеть мо снова Promess.
12
Рена
Дата отзыва: 07 августа 2018
Отель расположен напротив терминала 1, до терминала 2 идёт шаттл, что очень удобно! У этого отеля 2 плюса: расположение и ресторан Флоранс.
Я впервые видела в отеле 5 звёзд такое серое, застиранное белье. Мы брали при этом большой номер, люкс с лаундж клубом. Боюсь представить, что в обычных стандартах. Но, что поразило, не слышно вообще самолётов.
Когда заселялись перед дверью нашего номера стояла грязная посуда, на следующий при выселении, заметила, что посуда так и стоит.
Одним словом, если очень надо поближе к аэропорту, можно остановиться. Но Отель тянет максимум на 3 звезды!
20
Herbin C
Дата отзыва: 30 июля 2018
В целом отель в хорошем состоянии, а персонал очень отзывчивый и приветливый.Легкий доступ к Франкфурта терминала аэропорта 1 и Hauptbahnhof. Городские территории в туристические районы тоже просто в 15 минутах езды на поезде.У отеля есть хорошо оборудованный тренажерный зал и бегущая зона на открытом воздухе.
20
Vasiliy M
Дата отзыва: 30 июля 2018
Как транзитный отель пожалуй идеален. Здесь хорошие и сравнительно большие комнаты и отличный ресторан с хорошим выбором блюд, винная карта небольшая но выбор неплох а цены разумны на мой взгляд. Плюсом считаю расположение прямо напротив терминалов
16
Cristina Y
Дата отзыва: 30 июля 2018
Из-за Fligth задерживается мы потеряли нашу соединение, авиакомпания дала нам ваучер, чтобы остановиться здесьНомер - очень большой удобный угол, это был приятный сюрпризВероятно, не хорошее расположение для туризма, но очень удобный в нашей ситуации.
16
Sandra B
Дата отзыва: 29 июля 2018
Отлично для отеля в аэропорту. Нужно, так остановки на одну ночь утренний рейс. Завтрак был хорошим. Вокзал немедленно под отелем так мог приезда и отъезда поездом легко. Снаружи в терминале поезда много продуктовых магазинов и ресторанов, поэтому не должен есть в отеле.
8
dr2018TA
Дата отзыва: 28 июля 2018
Я приехала в отель поздно, и ничего больше поблизости не было открытыми, зрителями поневоле. Не ел начиная с завтрака в 8 и это было в 9: 30. Это не было ужасно много, но мне пришлось ждать места. Один человек взял мой заказ на напиток, принес его и взял мой заказ на ужин, и я никогда не видел его снова. После примерно 20 минут, я попросил у кого-то еще части замечательного хлеба, которым я видел, что другие понравилось. Кто-то снова мы просили. После того, как другие ждут около и 15-минутная, моя еда наконец принесли. Тонкая свиная отбивная, 2 мини-перца и маленькое блюдо помидоры и огурцы. Салат был нормальный после некоторых бальзамических, в котором я должен был попросить. Отбивная была сухой и жесткой. Я ждал терпеливо один или два взятыми укусами, вилку, вниз в поисках одного из людей, которые я признал. Я ел чуть дальше к кости, надеющейся на часть, которая не иссяклась. Я останавливался с приблизительно наполовину съеденным и, наконец, махнутым поймать повторно кто-то еще. Все, казалось, были очень заняты, перетасовывая вино с системой настраивая салфетки за пустыми столами и такой, но не очень отзывчивые клиентом. Когда я сказал, что это было переваренным и сухим, мне предложили другого, которого я ожидал. Потом была большая суеты в открытая кухня, где у всех шеф-повара и около 4 с персоналов было дискуссию того, могу ли я получить другой. Увидев это, я сигнализировал другой служащий и рассказала забыть его и принести чтобы проверить. Официант, который взял мою жалобу, вернулся и объяснил, что они сделают меня другой, но она была бы приготовлена то же самое, так как это свинина и должно быть хорошо сделано. Я готовил свиные отбивные в течение многих лет, и это может быть легко должным образом сделано и не иссякло. Я позвонил БАКАЛАВРУ НАУК и просто заплатил чек. 40 евро для иссякшей отбивной, небольшого количества неподвижной воды и стакана яблочного сока с сельтерской водой (6. 9 евро). Я про обслуживающий БАКАЛАВРУ НАУК, что должны это ресторан высокого класса, и единственная игра в этой части города. Слава Богу, хлеба или на все вышесказанное, я была бы голодными.
20
Jerry C
Дата отзыва: 27 июля 2018
Если бы мне нужно определить гостеприимство, это был бы Avto Costa и Dijana. Я нахожусь здесь в командировке, а они заставили меня чувствовать, что я дома. Это обслуживание со всех сторон. Я бы определенно остановился здесь снова.
16
Klemen Zavodnik
Дата отзыва: 27 июля 2018
Наш обратный рейс, идущим в франкфуртского аэропорта вечером, и уезжали на дальнем рейсом на следующий день и как член SPG, это отличный выбор. Я раньше останавливался в Хилтоне раньше (пара минут пешком дальше... если у вас много багажа, так как мы ели потом Sheraton, лучший выбор... Hilton - всего в нескольких минутах дальше, но если у вас много багажа, то эскалатор, чтобы добраться до, это может быть немного раздражает).Мы приехали вечером, а до для проверки - в была длинной Вопреки всей чек - в прилавках, что цены здесь открытым (но я думаю, что у них были некоторые закуски и т.д. готовы компенсировать долгое ожидания). Если вы не элитный член SPG, и вы прибываете в часы пик, в которых я рекомендую вам сделать мобильную чек в этом отеле, так как у них был специальный стойка для мобильной проверки.Как SPG Platinum нас переселили в клубный этаж. Завтрак в холле был очень простым, но нормальным. Лобби было просторным и имел небольшая терраса (мои дымы друга и очень доволен этим). Номер был ничего особенного, но удобный и абсолютно прекрасно для гостиницы при аэропорте. Кровать была удобной. На клубном этаже есть маленький спортзал, который был пуст большую часть времени внизу другой тренажерный зал побольше.У нас было хорошее, короткая остановка, и, скорее всего, использовать Sheraton в аэропорту Франкфурта снова в следующий раз, когда мы проезжаем проездом в аэропорту Франкфурта (так как цены - также очень разумное качество и хорошая цена).
8
Bruce D
Дата отзыва: 26 июля 2018
Мы останавливались в отеле из-за раннего вылета и зарегистрировались на полулюкс, который был очень теплым. Отель прислал техника, который играл с ним и сказал, что это остынет. Час спустя это были все еще более чем 80 F в нашем номере. Мы позвонили, и мы переключаем номера, мы позвонили, и они просто нам принесли вентилятор и сказали, что у них проблемы с в большом количестве номеров.Он получил до 95 F во Франкфурте сегодня, и я не думаю, что кондиционер отеля может обращаться с ним.Кроме того, что случилось со старыми кофеварками времени в обоих номерах без кофе?Хорошее расположение для перелета, но если вам нужен кондиционер, идет к Хилтон
20
Kore L
Дата отзыва: 26 июля 2018
Сначала сомневались, чтобы забронировать этот отель из-за того, чтобы быть в аэропорту, а также меньше, чем удовлетворен другими отелями в аэропорту. Полностью удивлены уровнем личного обслуживания в отдельном Club зарегистрировались с Алексом Куном, который переселил нас в апартаменты и предложил личный маршрут для 1 экскурсии на целый день, которая была прекрасна. Он запомнил наши имена и спросил, как наш день. Даже помогли и авиакомпания звонка чтобы помочь с обновлений рейсов. Еда клуба была лучшей, которые я когда-либо пробовал для любого отеля Sheraton с теплыми и премиальными напитками питания. Цена очень разумная цена для отеля в аэропорту и предлагают остановиться на верхних этажах Клуба с доступом к бесплатному завтраку, ужины и т.д. Мы вернемся из-за сервиса и Алекса Куна.
20
sktoma
Дата отзыва: 25 июля 2018
Прибыв и / или улетаешь в аэропорт, Франкфурт, это - превосходное расположение. Вы можете пропустить арендную плату, остановиться на одну ночь и зарегистрироваться для вашего следующего полета. Еда дорогая!!! , но есть много мест в аэропорту или железнодорожной станции....Регистрация удобная и очень дружелюбный персонал! Номера чистые и удобные.
16
EtonCapital
Дата отзыва: 25 июля 2018
Решил остановиться в аэропорту, а не в городе на обратном пути, чтобы избежать такси / поезда до аэропорта, так как у нас был утренний рейс в США. Расположение отличное, берите проход моста возле ресторана до терминала 1 и скайтрейна, до терминала 2. Не может быть лучше.У нас был хороший номер размеров, очень чистый и все ожидал удобства, самое главное, кондиционер работал прекрасно в этот очень теплый день в Германии. Въезд и регистрация начинается очень компетентны.
8
Viskosa
Дата отзыва: 25 июля 2018
Останавливались здесь, так как я HD ранний вылет из аэропорта во Франкфурте и хотели, чтобы немного поспать. Очевидно маленький сделал я знаю, что было бы лучше остановиться где-нибудь еще.Прибывшее прошлое время регистрации и хотели, чтобы получить кофе в номере, но нам сказали, что кофемашина в комнате была просто выставочным подтвердилось и у них не было подушек кофе. Названный дежурным менеджером, который принес извинения и сделал заказ немного свежего кофе. Время потратило впустую 1 час, чтобы получить это.Проснулся в полночь только, чтобы понять, что кондиционер не работает презентабельное с учетом "обслуживание гостей", который сказал хорошо, что они могут делать, после бокала-другого моего ворчания отель прислал техника по тому, кто исправил кондиционер вентилятор и сказал, что это было прекрасно. Какая пустая трата 320 долларов США для отеля в аэропорту. Я чувствовал себя задушенным всю ночь. В 93 градуса выше I верно вы понимаете то, что это означало быть ln удушающий номер.Плюсы: Еда в номер был хорошим. (Слава богу для маленького милосердия! )Последней рекомендация: Держитесь подальше, если не хотите смотреть телевизор всю ночь или являетесь полуночником.
20
LAtravelover1
Дата отзыва: 24 июля 2018
Идеальный отель для остановки путешествия или раннего отлета. Немного дальше до аэропорта, чем мы думали - около 20 минут пешком от оптового приземления, а затем занимали около 20 минут в том числе поездка на автобусе, чтобы добраться до международного терминала в. персонал на стойке регистрации был замечателен, и так как я - starwoods подписчиком мы пропустили очередь на регистрацию. Гостиная более приятным и хорошо оборудован, чем большинство шезлонгов членов авиалинии - вино и еда, которая была прекрасна, так как мы вошли с небольшим опозданием. номер был большим и тихо!
20
Jason D
Дата отзыва: 23 июля 2018
Я останавливался в Sheraton во Франкфуртском аэропорту при путешествии в район, приехав поздно. Это единственный отель в аэропорту, что вы можете идти прямо из здания аэропорта, и это также очень просторный, удобный и полное вещей, которые вам нужны от отеля в аэропорту.
20
Jonathan J
Дата отзыва: 21 июля 2018
Этот отель - высший класс. Вы находитесь буквально в аэропорту. Уровень обслуживания отель 5 звезд, и в баре эксклюзивным есть бар, который можно наблюдать, как самолеты сажают и паромы. Семейный номер для 5 был отличного качества. Очень рекомендую останавливаться здесь или перед или после полета.
20
E5389VXjohnc
Дата отзыва: 21 июля 2018
Останавливались здесь на одну ночь из-за раннего вылета. Номер был чистым и функциональным. Скукота. Горячей воды в душе приносили чистые полотенца. Отель расположен рядом с главный терминал сделал наше связь с рейсом простой.
20
Igetaroundconb
Дата отзыва: 20 июля 2018
Останавливались на одну ночь в Sheraton и это было так приятно пройти напрямую из моего отеля и в аэропорт. Не нужно было даже переходить дорогу или доехать на маршрутном автобусе. Номер был тихим, чистым и удобным. Есть несколько ресторанов, у меня просто гамбургер в баре, поскольку довела игра чемпионат мира. Это была удивительно живая толпа, смотрящая игру с отелем в аэропорту. Обслуживание было дружелюбным, и у них была ускоренная очередь на регистрацию для Золота SPG. В целом, отличный выбор аэропортом.
4
Melanie W
Дата отзыва: 20 июля 2018
Я останавливался на две ночи в прошлом году, но заплатил за 4 ночи, и все равно очень сердитый об этом опыте. Я настолько потрясен пренебрежении менеджерами я приложил все усилия, чтобы не останавливаться в Sheraton в любой точке мира и спланировать избежать Франкфурта как центра аэропорта в будущем.
20
Lev R
Дата отзыва: 18 июля 2018
Это отличный, очень удобный отель в аэропорту. Номера удобные, если ничего выдающегося, полностью соответствуют ожиданиям. Много розеток электричества, включая США за Великобританию, которые удобны для деловой поездки. Удобное рабочее пространство в номерах, удобном бизнес центре. Еда выделяется. И ресторан в отеле и бар в отеле исключительные с отличным персоналом. Avto в баре отеля раньше работал в Нью-Йорке и заставляет любого американского туриста чувствовать себя удобно. Действительно отличное обслуживание.
12
Jay M
Дата отзыва: 18 июля 2018
Эй останавливался здесь с несколькими коллегами, все мы - вознаграждение Marriott / SPG комментаторы, и когда я должен признать, что это первый отель, что я останавливался в этом, был отель SPG, так как они слились с Marriott, или Marriott выкупил их. Я - приятно платинового с Marriott поэтому у меня есть взаимность с SPG, мои коллеги золотые с Marriott и SPG, они не могли получить доступ в клуб или зал отдыха и девятому этаж здесь. Я должен сказать, что был у меня платиновая карта клуба Marriott более 15 лет.Я никогда не был к отелю, был золотой статус для человека класса, не было гостиной или доступа клуба, это немного смешно. Само собой разумеется, это мой первый и последний раз я здесь в этом отеле, потому что никто из моих друзей и коллег не Владельцы пластиковой карточки, поэтому я остановлюсь в Marriott или в отеле SPG, который действительно позволяет премиум доступ пользователей золота к холлам. Кроме этого виды номера нормальные, обед не было все, что я должна сказать, этот отель такой же, как более низким полным уровнем - обслуживание Marriott. Он находится недалеко от аэропорта и я собираюсь остановиться в город, потому что мои коллеги, которые являются наградами Marriott золотой элитный статус вознаграждений SPG, не могут вызвать лаунджа, но мы могли получить его, если мы ездим в Marriott в городе
20
jason745
Дата отзыва: 18 июля 2018
Расположение отеля в аэропорту. Вам не нужно выйти на улицу, чтобы добраться до аэропорта или местных / поездов дальнего следования.Можно подумать, аэропорт, должно быть громким! Нет! Номера, отель и гостиная все очень тихий. Завтрак был хороший, персонал был замечательным, номер был отличным, расположение было идеальным.
16
Peter R
Дата отзыва: 01 июня 2018
Хороший отель, но далеко от самолета, и от места аренды автомобиля, и мы могли бы сэкономили долларов и вернулись автомобиль перед полетом. Удобные кровати. Был бы хорошим к половину цены, но не стоит этой разницы из-за расположения аэропорта.
20
RedPatti
Дата отзыва: 01 июня 2018
Как первый езжу во времени в Германию, я чувствовал себя настолько приятным персоналом, который был очень любезным и дружелюбным. Любые вопросы, которые я столкнулся, были встречены с улыбкой и дружелюбными отвечал или объяснением.Мой номер был очень чистым и каждый день свеж приятно.Я попросил услуги прачечной, которые были быстрыми и эстетично обставленные.Этот отель - отличное место рядом с аэропортом и бизнес-центром, который также предоставляет легкий доступ к общественному транспорту и как незакаленный путешественник, что мы весьма благодарны.Снова, персонал был очень дружелюбный при каждой встрече. Спасибо
20
Wander774970
Дата отзыва: 21 мая 2018
Мария и персонал определенно лучшие! Ночевавший и прекрасно провел время. Определенно скоро вернется в моей следующей поездке во Франкфуртский Аэропорт, обслуживание лучшее, и еда отличная специально для золотого пользователя.
20
Karen M
Дата отзыва: 20 мая 2018
После очень напряженного дня я прибыл в этот отель и направился в бар. Я получил обсуждение Авто Моцонелидзе. Это было настолько освежающе, чтобы видеть доброжелательное лицо в другой стране. Авто старался изо всех сил удостоверяться услуга, которую он предоставил, было доброжелательным и профессиональным. Он - кредит в ваш отель.
20
Azat B
Дата отзыва: 19 мая 2018
Если вы, оказывается, летите через Франкфуртский аэропорт и имеете связь, разрешающую вам выходить, чтобы поесть, но недостаточно поехать в город, это - хорошее место, чтобы пойти. Ресторан ароматов - неожиданно хороший, вкусный и хороший выбор питания на шведском столе за ланчем. Это - популярное место, смотря на многих людей. Персонал - доброжелательная, простая атмосфера и хороший вкус. Лучше, чем завтрак в аэропорту.
12
David R
Дата отзыва: 18 мая 2018
Это - мой второй раз, останавливающийся в этом отеле. Это очень удобно для аэропорта. Вы можете идти к проверке в аэропорту - в ресепшен или прилавке прокатного автомобиля, и никогда не иметь, чтобы выйти на улицу. Однако вы должны быть терпеливыми, зарегистрировавшись в отель. Я ждал своей очереди 25 минут, чтобы добраться до ресепшен. У меня было то же самое впечатление на моем первом отдыхе в этом отеле. Есть персонал, подающий воду, леденец, и предоставляющий коды доступа в Интернет, чтобы помочь провести время, в то время как вы ждете, чтобы зарегистрироваться. Если вы хотите отель, куда вы можете идти к терминалу и избежать садиться на экспресс или такси, есть три вариантов. Шератон, Хилтон и Hilton Garden Inn все связаны с аэропортом. Мой предпочтительный вариант - Hilton Garden Inn, но это часто распродается. Я буду, вероятно, останавливаться в Шератоне снова, но не, если будут номера, доступные в Хилтон.
12
Polli M
Дата отзыва: 16 мая 2018
Я недавно останавливался здесь в течение нескольких ночей. Прежде всего, наличие, отель в аэропорту хороший, однако, если вы прибываете в предельные два, вы будете садиться на экспресс до терминала один и затем идти настоящий путь, пока вы не пойдете в Шератон наверх. Много людей аэропорта понятия не имеют, где Шератон располагается, и вывеска плохая! Как только я нашел его, мой номер с двумя отдельными кроватями был чистым, кровать была удобной, и это было прекрасным. Ничего особенного о номере. Хороший, что кофеварка находится в номере. При регистрации моя лояльность не была упомянута или признана. Я должен был спросить о коде WiFi. Выходят на маленькие детали. Нахождение лифта или входа в ресторан немного сложное из-за странного расположения. Я хорошо провел время фактически, потому что отель был полезно размещен, но он испытал недостаток в значащем впечатлении.
20
peter m
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Мы останавливались здесь на ночь между рейсами. Добираться до аэропорта, поэтому очень легко добраться.Комната была очень комфортной и тихой. Весь персонал очень доброжелательный, любезный и квалифицированный.Мы решили использовать спортивный бар, а не главный ресторан. Атмосфера была отличной, и Бен, Мария позади бара веселили нас весь вечер. Выбор еды в баре было отличное и очень хорошего качества. Была смешанная группа людей от вокруг светильников, чтобы поговорить тоже. Мы очень рекомендуем вечер в этом баре, где можно расслабиться и встретиться с новыми людьми
16
FredrikHalmstad
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Остановился в Гостинице при аэропорте Sheraton на одну ночь, в то время как я занималась работой в аэропорту. Очень легко добраться и вы на самом деле не нужно покидать аэропорт, просто следовать указателям и пересечь мост, и вы там. Номер был большим по европейским стандартам, Wi-Fi не был включен, ни один не был завтрак. Приятные удобные кровати и все, что ожидает от Шератона.
20
Кристина С
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Ночевали в отеле 1 ночь- отличный номер-вся Мебель новая, очень уютный-Освещение отличное.(странно, что в отзывах пишут о старой мебели и т.д.) Персонал просто супер! Все лаконично, быстро. Заказывали еду из ресторана в номер- очень быстро сработано! Вода нужна была для детского питания-все поняли и быстренько воплотили в жизнь все наши просьбы! Ещё и помогли по нашей просьбе чемоданы довести до стойки регистрации. Побывав в других отелях аэропорта, теперь здесь только в Шератон, пусть и дороже, но он стоит того!
16
galinamarkina001
Дата отзыва: 06 марта 2018
Очень хороший персонал: вежливый, внимательный, высоко профессиональный. Хороший сервис. В отеле расположен прекрасный ресторан с отличным выбором вин и состаренного мяса. Но сам отель давно нуждается в ремонте.
20
TimHop2
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Хороший отель с хорошим обслуживанием и достаточно близко до терминала аэропорта. Отличный, если у вас есть дневной транзит во Франкфурте. Удалось увидеть город, а также очень близко к аэропорту на следующий день утром.
16
Chantal L
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Мы останавливались здесь на ночь, что отель расположен прямо рядом с аэропортом, потому что мы должны были быть там очень рано на следующее утро. Отель именно такой, что обещает пакета. Очень приветливый, дружелюбный персонал, чистые номера, и это всего в нескольких минутах ходьбы через мост в аэропорт.
20
pn1999
Дата отзыва: 07 февраля 2018
Я останавливаюсь часто в отеле Sharaton Aiport и ценю расположение прямо в аэропорту, особенно не будучи зависящим от трансфера или такси. Номера хорошие и чистые. Простой достоинство - профессионализм персонала отеля, которые являются приветливый клиентом, дружелюбным и гостеприимным для любых потребностей. Как постоянный гость в Спорт-баре / Холл Дэвидофф я теперь это, кроме того, отличную работу Avto & Ben. Я бы побаловать этот отель максимально часто и в будущем.
20
johnmilner8
Дата отзыва: 07 февраля 2018
После долгого перелета я решил провести ночь в Sheraton Франкфуртский отель в аэропорту. Отель расположен прямо через аэропорт, зал. Это было прекрасно для меня, так как у меня был рейс в Хорватию на следующий день. Цена была разумной, качество для joney было хорошим. Кровать была большой, очень удобная. Также я сел на поезд S-Bahn 8 во Франкфуртский центр города, он пошел в центр, и это было здорово. Железнодорожная станция находится чуть ниже аэропорта. Я определенно вернусь!
16
Jean-Baptiste_Fr
Дата отзыва: 27 января 2018
Шумный отель питательным здание сделал: вы можете слышать обсуждения в коридоре, чтобы спать в номере. Эта деталь делает этот отель, то самое место NoGo в течение дня пребывания (в ожидании вашего следующего перелета поздно вечером)А в остальном: хороший и по стандартам.
20
Ashish S
Дата отзыва: 27 января 2018
Отличный отель рядом с аэропортом. Очень хорошее обслуживание. Очень быстрое заселение и Выезд. Живет до его фирменный Sheraton. Номера очень хорошие, аккуратный и Чистый. Очень удобно. Batrooms также приятные с горячей водой и водой, с хорошей силой. Самое лучшее - это то, что окна так хорошо укреплен, что есть тишина капли переходника в номере и в Отеле, хотя отель связан с Аэропортом.
20
JanHoudek6
Дата отзыва: 20 января 2018
Мы останавливались на одну ночь!!Большая баня сауны номера включено; )ресторан просто невероятный и замечательный персонал! Очень профессиональный персонал жаловаться не на что; ))Они были очень любезны и вежливы с нами!!
12
T K
Дата отзыва: 17 января 2018
Номер был большим, чистым и со всеми обычными удобствами, но общее впечатление было поездка нужно немного времени назад в 2009 году. Я думаю, что это был последний раз, когда я останавливался в отеле с платой Wi - fi и, конечно, в последний раз, когда мне пришлось ждать около 20 минут в очереди, чтобы выписаться утром.
20
Mcmc
Дата отзыва: 17 января 2018
Какой отличный бар с некоторым невероятным barkeeps (Салем и Genadi) и все остальные убедились, что я очень хорошо заботился выключать. Завтрак, включенный в проживание, потрясающий. Номера чистые, кровати отличные. Я даю 5 звезд и 2 больших пальца вверх руководству этого места. Так держать.Останавливались здесь на 4 ночи.
16
Justina15
Дата отзыва: 16 января 2018
Как кто-то, кто не спит хорошо вообще, когда путешествую. Я обнаружил, что кровати были удивительно удобными, и имел выспаться! Мы не пользовались многими услугами отеля, кроме зоны кафе Starbucks, которая была отличной.
20
Ana Cristina D
Дата отзыва: 16 января 2018
У меня есть только комплименты, чтобы написать здесь: стратегическое расположение, очень легко добраться, вежливый персонал, восхитительный номер большой семьи с удобствами и удобствами, бесплатный быстрый интернет, вкусным ужином и завтраком! Надеемся вернуться снова.
16
Ericouned
Дата отзыва: 13 января 2018
Регистрация начинается в процессе была длинной даже несмотря на то, чтобы быть золотом SPG. Мой номер был на уровне SPG, и это было хорошо просторно. Номер был чистым, и постельные принадлежности были очень хорошими. Вы знаете, что рядом с аэропортом. rom обслуживание также было вкусным, но лучше, где можно поесть в ресторане.
20
judithlorraine123
Дата отзыва: 13 января 2018
Только минус - Прибытие доставит машину, не сделано легко плохой установкой указательных столбов (проблема аэропорта, а не Sheraton. отель трудно найти, особенно в темноте). У автомобильного входного уровня и разгружающий причал нет персонала и никакого способа связаться с консьержем или регистрацией (уровень выше), чтобы помочь выгрузить и транспорта багаж. Почему бы не установить обслуживание называется в этом районе???Представительский номер на клубном этаже, очень удобный и довольно просторный. Очень тихо. Очень удобная кровать. Отличный WiFi. Безупречная уборка и обслуживание В номере...... Жаль, что там была подносами обслуживания номеров, от которых отказываются, в коридоре. Они были все еще там 14 часов спустя! Клубный холл предлагал отличные вечерние закуски, еду пальцев, блюда на ужин и очень хороший выбор качественных напитков / вин. Завтрак в холле был, однако, на удивление довольно плохой (долго, долгое ожидание в любых горячих блюд), и номер / столы был грязным и слишком жарко. Все выглядело "из которых оборудован" и довольно неаппетитным. Регистрация фойе / регистрация начинается в или. Отличное обслуживание. Обслуживание багажа до регистрации авиалинии - на ресепшен. Очень услужливый, очень приятно - спасибо!
20
Fahad A
Дата отзыва: 09 января 2018
Я останавливался на 5 раз в этом отеле, и я всегда буду выбирать много раз. Персонал ресепшен очень приветливый и дружелюбный менеджер всегда приветствует вас. Номера хорошие и чистые. Я всегда наслаждался завтраком. Большой выбор немецких и международных фирменных блюд и кофейной чашки, всегда полон. И как курильщик я действительно наслаждался в Холле Дэвидофф. Это возможно только место, где мне разрешили курить в фойе во время поездки в Европу. Бармен всегда дает вам лучшие напитки и невероятные соединения с сигарами! И менеджер был очень дружелюбный! Очень рекомендую!!!
20
soye777
Дата отзыва: 09 января 2018
Длинная остановка во Франкфурте и останавливалась в отеле Sheraton - Франкфуртский терминал аэропорта 1. Прекрасные люди и обслуживание в баре были фантастическими. Номера чистые и тихие. Вы никогда не слышите шум самолетов! Очень рекомендую всем, кто ищет довольно чистый и дружелюбная атмосфера!
20
Volkmar G
Дата отзыва: 04 января 2018
Очень приятное но недолгое пребывание в декабре 2017. Есть напрямую добраться до аэропорта и вокзала. Очень дружелюбный и компетентный персонал, уютный номер и отличный завтрак. Несколько ресторанов и баров. Даже бар как курить в фойе предоставляют. Это было для меня очень хорошее впечатление для недолгого пребывания.
20
parveen k
Дата отзыва: 04 января 2018
** Очень удобное Место для бизнесменов. Я торговался о Gr 8 на 5 Ночей.** Хороший и дружелюбный Персонал** Просторный и удобный номер** Хорошая еда** ВОЗДУХ / ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА/АВТОМОБИЛЬНЫЙ ТРАНСПОРТ в том же МестеХотел бы остановиться снова.
12
LuandTini
Дата отзыва: 31 декабря 2017
Мы заплатили 379€ в течение одной ночи в стандартном номере (27 квадратных метров).Этот отель заслуживает уровня 5-звездочного отеля, правда?Я не привык к этому вещи в пятизвездочном отеле:- Швейцар взял наши сумки после того, как мы приехали, то мы и сделали, чтобы проверить, но после этого консьерж ушел, и нам пришлось ждать - жаль, но этот � � � �- этот отель огромный, но он напоминает лабиринт - не как современный отель, и без капитального ремонта там будет всегда походить на этот � � � �- бар в номере - очень, очень маленький - это похоже на плохую шутку � � � �- еда, которую я могу заказать номер, недостаточно - много и выбор � � � �- мы выехали в 4 часа утра - была кофеварка и немного круассанов на "завтрак"? Сожалеем, но для 5-звездочного отеля мы ожидаем definitiv большой завтрак, который включен в стоимость. Предложение хостела больше по завтраку. и время, которое мы проверили, не является помещением - роскошный отель??? 👎🏻- консьерж донес наши сумки в номер, но никто не взял наши сумки утром, чтобы снизить их до регистрации � � � �- чтобы пользоваться интернетом, вы должны заплатить? я извиняюсь, но мы живем в 2018 году - возможно, менеджер отеля из другого поколения, но Интернет - что-то сегодня, что все используют всегда и в любое время. Для 5-звездочного отеля вам не нужно беспокоиться между free = slow Интернетом и chargeable = завтрак Интернетом. Люди пользовались, чтобы сделать это 20 лет назад. Там нет - езжайте аэропорта и конференц-отеля и 5 звезд. 👎🏻Что понравилось? - мы должны действительно занять время, чтобы подумать и найти что-то � �- очень близко до терминала 1 - в пяти минутах ходьбы. 👍🏻- персонал очень дружелюбный. 👍🏻- номера - чистый и тихий � � � �Больше ничего!Наше пребывание не соответствует цене.
8
slowtraveler987
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Я останавливался только на одну ночь в Sheraton Франкфуртский отель в аэропорту.Мы приехали поздно и утренний рейс.Отель был разочарованием, потребовалось много времени на стойке регистрации. И номер был большим разочарованием, возможно, что является причиной в течение долгого времени для регистрации.Так что кровать, ванная комната была ужасной.Если возможно, найдите другой отель. Я переделаю, в следующий раз я останавливался во Франкфурте
20
668frankh
Дата отзыва: 24 декабря 2017
Приличная регистрация с платиной SPG или золотой линии. Я должен сказать, что это может обременять, чтобы не быть, предпочитали гость, так как линии казались очень долго.Тихие и уютные номера. Достойный бар в отеле. Есть несколько приличных ресторанов и рядом находятся несколько хороших ресторанов рядом с железнодорожного терминала всего в нескольких минутах ходьбы от отеля.В целом, вы получаете то, что нужно для транзита в Франкфурт.
12
Patrick J
Дата отзыва: 20 декабря 2017
Отель находится очень близко до терминала аэропорта. Это его главное преимущество, так как это займет всего пять минут, чтобы дойти туда. Это большой отель с, вероятно, больше, чем 1000 номеров. Номер был нормальный, достаточно большой и с хорошей кроватью. Еда в Таверне нормальная. Некоторые минусы: Пришлось ждать довольно много при регистрации. Нет бесплатного Wi-Fi.
16
LFPhileas
Дата отзыва: 04 декабря 2017
Обычно я останавливаюсь в отелях в аэропорту, когда у меня был ранний вылет на следующий день, но из-за большой конференции во Франкфурте, мне пришлось остановиться здесь на 3 ночи. Это очень большой отель, и расстояние от регистрации до номера - надо немного пройтись. (не проблема, просто будьте готовы). В номере есть замечательные окна защитные шума, поэтому вы можете наблюдать, как самолеты вертолетов, но не слышно. Номер был хорошо организован и приличного размера. Единственный недостаток, который я видел, как было то, что иногда, когда я проходил через холл, будут очень длинные очереди, чтобы зарегистрироваться. Будучи в большой отель, они, очевидно, скачки впечатления гостей, когда приезжают рейсы или поезда. Им нужно научиться нагибать их персонал, чтобы пользоваться этой ситуации, а не оставлять 2 или 3 человека на стойке регистрации, чтобы попытаться управлять?
16
TStiller
Дата отзыва: 04 декабря 2017
Замечательный отель Venue мы и сделали, чтобы компания работал более чем два дня, и это было более чем успешно. Замечательный приём дружелюбная женщина с той же по фамилии, все исключительные добавляют - обновления и услуги на. Завтрак более чем достаточно и самое большое разнообразие, что я имею, посмотрите в течение долгого времени. Расположение, если вы хотите быть близко к аэропорту, идеально, если вы хотите посмотреть некоторые немецкие достопримечательности, возможно, если вы уходите на машине или поезда. Все номера обслуживание и inferiorer были современными и простой в использовании. Всегда снова в случае необходимости.
16
Bruce1795
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Недавно я провел ночь в отеле "Sheraton" в аэропорту Франкфурта и Конференц-центр.В целом, все были великолепны.Когда я зарегистрировался, мистер Менендес Мендес был фантастически любезный и профессиональный. Его немецкий отличный.На - ресторан места высококлассный и отличное обслуживание. Жареный гусь был просто пальчики оближешь.Номер был удобным.Моя единственная жалоба. Есть сложно изобретение, достойный пульт дистанционного управления, которое является телефоном. Нет инструкций на немецком или любом другом языке. Это угрожающе безопасности. Визуально человек, или кто-то не опытный с сотовыми телефонами и технологиями был бы потерян. Мне пришлось спуститься на просьбы, потому что я не могу понять это. Поэтому я даю отелю 4, а не 5.Но в конце концов. Очень удобное место с отличным персоналом!
16
Olivia N
Дата отзыва: 30 ноября 2017
Провел здесь одну ночь после того, как моя семья полетела в в аэропорту, и мое впечатление превзошло мои ожидания! Отель был очень чистым, а номер был более чем достаточным для нашего использования. Расположение было очень удобно для аэропорта, однако, есть ограниченная парковка при отеле. Парковка рядом с аэропортом была бы вторичным, если все места заполнены в отеле.
4
Мария М
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Это ужас! Всё старое,савдеп полный. Ужасные кровати,диваны проваленные и все порыпанные. Ванне лет сто,сантехника старая, вода еле течёт быстро помыться не получиться. В классических номерах пустой холодильник, нет даже бутылочки воды. Не попадите сюда!!!
4
ElenaGrebentsova
Дата отзыва: 03 ноября 2017
В аэропорту Франкфурта есть гостиница Шератон.
16 мая у меня было несколько часов между пересадками между Страсбургом и Москвой, я решила пойти перекусить в ресторан одной из шикарных гостиниц и попала в Шератон.
В прошлом году в июле я уже была в одной из гостиниц аэропорта и там было мило и вкусно. Тогда я не написала отзыв так как до и после было много событий и ни как не удалось((
А в этот раз я так возмущена позицией такого известного отеля в лице его обслуживающего персоонала, что не сдержалась и решила высказать свое мнение.
Я вошла в хол гостиницы Шератон, там было тихо спокойно, сидели разные бизнесмены и что-то обсуждали. Я пошла искать ресторан. На этом этаже я увидела два ресторана. Одни с немецким пивом, как я поняла, а второй очень официальный... Я побоялась, что мне не хватит время, еще же нужно походить регистрацию и всяческие проверки перед посадкой и передумала кушать в этом ресторане. Просто прошла, посмотрела сам отель.. Решила что в следующий раз, как представится возможность, обязательно его посещу.
Направляюсь к выходу... и меня догоняет высокий молодой сотрудник гостиницы лет максимум 23... и спрашивает на английском: что я делаю в их гостинице, являюсь ли я гостем и на каким основании я туда вошла.
Я растерялась, так как была шокирована этим вопросом.
И пояснила, что я люблю посещать такие красивые места и мне хотелось ознакомиться с отелем.
Он мне сказал, как я считаю, в очень резкой форме!!!, что если я не житель отеля, я не должна заходить в этот отель.
Я попыталась пояснить, что если я не узнаю отель, то я не смогу стать гостем. И если я не посещу его, то и не стану в нем проживать.
Он еще несколько раз мне рассказал, что я не имею права заходить в отель если я не гость.
Это было резко и унизительно.
Он прямо выговаривал меня за то, что я переступила порог отеля!!!
Выходит какой-то абсурд... если ты не гость, то и никогда не станешь им, потому что не можешь войти!!!
Осадок на душе остался просто отвратительный!!!
Я почувствовала себя бомжем с таким поведением обслуживающего персоонала!!
Считаю что это недопустимо для такого отеля так унижать посетителей.
Я не смогла успокоиться и через некоторое время вернулась к ним на стойку регистрации и попыталась объяснить девушке на ресепшен об этом инциденте. Она мне сказала чтобы я не воспринимала это лично...
Но это все же выглядит как личное оскорбление!!!
20
Srinivas K
Дата отзыва: 30 октября 2017
Посетили отель, и это очень красивое и хорошее расположение. Очень удобно для поездки на транспорте, так как он находится всего в нескольких шагах от аэропорта. Регистрация была в порядке, нужно мало внимания со стороны руководства. Вечером у нас был бизнес - начало в одном из красивого спорт-бара, расположенном на двух этажах. Отлично провели время, так как бар официантка очень приятная и приветствуется тепло. У нас был хороший винный выбор ее и написание этот отзыв, так как мы довольны очень хорошо. Настоятельно рекомендование отеля, а также спорт-бара (не пропустите). Хорошая музыка и атмосфера.
8
Paulo C
Дата отзыва: 29 октября 2017
Ничего общего с 5-звездочным отелем.Больше похоже на ниже стандартный 4-звездочный отель.Приехали 23: 00, и единственное, что я получил, где можно поесть, были мини-пиццы в баре отеля.В бизнес-класса на пятом нет электророзетки доступной возле кровати, чтобы зарядить телефон или планшет и нет бесплатного Wi-Fi. Даже бизнес номер довольно простой и со всего несколькими продуктами ванной, как шампунь и гель для душа. Никакого razer лезвие или доступная зубная паста. Завтрак был очень дорогим и был на уровне стандартного 3-звездочного отеля. Для тех как я, который платил по ставке 415€ в ночь плюс 32€ на завтрак, полностью переоценен этот отель. Конечно, это впечатление, чтобы не остановиться здесь снова в будущем.Единственный положительный момент - расположение, так как он находится всего в нескольких минутах ходьбы от прибытия в аэропорт.
20
Rick M
Дата отзыва: 29 октября 2017
Отличный. . Пришлось заселиться пораньше. Спортивный бар. Отличное обслуживание. Очень приятный Номер, очень хороший по цене и курить в этом. Определенно остановился бы здесь снова. Хотелось бы побольше английских каналов. Но отличное место для отдыха
20
Australian_Matt
Дата отзыва: 29 октября 2017
Спортивный бар, Персонал полно удивительных людей со всего мира, обслуживание было выше ведра. Гамбургер и шницель, такой великолепный! Отличные номера!! если вы когда-либо встречаетесь или требующейся ночь Reyes два, чтобы быть во Франкфурте пребывания отель Sheraton, Франкфурт.
20
Artur ST
Дата отзыва: 28 октября 2017
Отличная атмосфера. Отличное обслуживание, очень ориентированы на клиента. Очень понравился вечер. наша официантка мисс Салем, Мишель и Бенита, очень любезный и красивая. ожидания вернуться скоро. Огромный отель, но чувствуешь себя как дома, прекрасный персонал.
20
Navdeep B
Дата отзыва: 28 октября 2017
Я - бортпроводники с Qatar AirwaysПоэтому мы совершаем по миру путешествие, но, будучи во Франкфурте это удивительное ощущение.Отель Sheraton находится очень близко ко мне, вот почему я не тороплюсь, чтобы написать отзывЯ хотел бы начать с ресепшенОни были очень хорошимиНомера хорошие, но вещь заставила меня написать, что это гостиная Дэвидофф.У меня был прекрасный опыт в моей жизни.Персонал такой замечательный, особенно Салем � �У нее были потрясающие положительные рекомендацииЧто заставило меня написать это.Я хотел бы вернуться в этом месте снова и снова и то же время, которое я рекомендую своим друзьям и коллегам.Было приятно остановиться здесь.Я был удивительным местом, где можно курить, и атмосфера отличная.Он создан их персоналом.
20
Petyerr
Дата отзыва: 27 октября 2017
Отель расположен Прямо около Аэропорта во Франкфурте, который действительно хороший, так как вам нужно 5 минут, чтобы дойти до регистрации. Номера хорошие и удобные. Регистрация заняла время, но отель случилось из-за Messe, очень занятой, поэтому Это не было большой проблемой. Рестораны Хорошие, И у них также есть немецкий таверна, где вы можете насладиться небольшим количеством пива Октоберфеста и еды. Недалеко от всего этого нам очень понравилось в Баре. Отличный атмосферой и самый дружелюбный персонал в Германии до сих пор между отелями сети Starwood. Спасибо господину Бену и его барная команде, как будет как Costa и Avto!
8
EZ_Leb
Дата отзыва: 26 октября 2017
Когда вы не посетите хорошо по идее отель посреди пустыни (в аэропорту Франкфурта), вы ожидаете минимальный стандарт, включая бесплатный скоростной Wi-Fi, вы не должны записать на своих гостей до главного персоналу как Wi-Fi за цены - просто грабеж!!! В настоящее время 2-звездочный отель предоставляет бесплатный Wi-Fi. В остальном, дружелюбный персонал, чистые номера.
16
ichiro s
Дата отзыва: 26 октября 2017
Транспортное сообщение, но расположен на самой стороне конца терминала. Так чтовы можете уделить для прогулок. Номер чистый и тихий.Не большой выбор ресторанов. Если вы прибываете поздно, у вас былолучше достаньте поесть перед регистрацией.
12
OGAMty
Дата отзыва: 23 октября 2017
Большое преимущество этого отеля является его расположение. Вам не нужно покидать аэропорт вообще. Внимание я вошел в регистрации, не было очень дружелюбным. Номер в целом был в порядке, но отсутствовал кнопка, чтобы спустить воду в туалете. Кровать была не очень удобной. В течение дня вы могли получить запах как мог. Завтрак очень дорогой и не очень хороший. Я не могу спорить с явной плюс, его расположение, но я думаю, в следующий раз, когда я попробую другой отель, который находится в аэропорт
16
Carole B
Дата отзыва: 22 октября 2017
У известного отеля, чтобы выпить простые номера - бар там курение не - курение стороны. Персонал очень дружелюбный и помните свой напиток того, когда вы были там в прошлом месяце.Отлично провели там время, особенно в любителей стороне бара.
16
b744pilot
Дата отзыва: 21 октября 2017
Особенно завтрак очень хороший. И хорошее расположение, останавливаясь во Франкфурте.Отель хорошо оборудован спортивный комплекс. Также легко богатый общественного транспорта, который находится ж / д станцией, местный станционный автобус большого расстояния метро.В ресторане имя парня GAMO он дал мне хорошее обслуживание.
12
Doublejay
Дата отзыва: 21 октября 2017
Останавливались здесь на одну ночь перед тем, как попасть на ранний рейс.Плюсы: легкая прогулка от Терминала 1; Есть ресторанный дворик поблизости; номер хорошего размера и ванная; Матрас твердый, тихая коридор.Минусы: но никакого повышения класса номера для Золотого пользователя; медленный Wi-Fi, отделка и мебель отражают свой возраст, постельное белье и полотенца в ванной не соответствует стандартам 4-звездочного отеля.В общем, это хороший и удобный отель в аэропорту для раннего вылета, но я могу попробовать один из Hiltons по соседству в следующий раз. Может быть они дадут доступ номера и фойе обновления Золотому пользователю!
20
Paul K
Дата отзыва: 21 октября 2017
У нас был ранний рейс и остановился на одну ночь в Аэропорту Sheraton Франкфурт.Лучшее расположение! Буквально 10 минут пешком, если вы не находитесь в аэропорту. Номер был хорошим и, несмотря на то, что отель находится недалеко от аэропорта не было никаких звуков самолетов.Мы ужинали в Спорт-баре. Отличный выбор легкий завтрак, и очень эффективного персонала. Они говорили практически на всех языках. Очень дружелюбная атмосфера и вкусная еда! Затем мы вошли в фойе Дэвидофф и имели некоторые сигар, удивительно очень найти на самом деле бар сигар, где вы можете насладиться Большой набором сигар! Спасибо менеджеру Бену тура Отеля и великого советы Благодаря барная команде: Avto, Мария Costa, Dijana, а также спасибо Администратору и швейцару, который заботился обо мне. Я обязательно вернусь!!
20
20minutetourist
Дата отзыва: 18 октября 2017
Ну, это Sheraton, так что можно ожидать определенный уровень качества и нескольких сюрпризов. Вы не будете разочарованы. Обслуживание отличное, каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, продемонстрировал искренний интерес к приготовлению приятного нашего пребывания. Отель хранил наш багаж, пока мы ездили вокруг на 3 дня, например, не пребывание в отеле, который позволил нам связь и свободы исследовать гораздо больше, чем мы могли во время дневных поездок. Отель Sheraton позволяет собак, который является обязательным для нас. И хотя отель примыкает к аэропорту в середине бетонных джунглей, им все равно удалось выпить участка травы, на которую можно гулять со своими собаками. Мы жили на этаже "Клуба", поэтому понравилась их клубный холл с бесплатной едой и напитками. В главном ресторане в отеле есть отличная еда. И, конечно, это удобно для перелета, приложенное к аэропорту.
20
Todd
Дата отзыва: 17 октября 2017
Мы нашли прекрасным баром в Sheraton в 5 минутах ходьбы от терминала!Мой рейс задержали, и, к счастью, я нашел спортивный бар возле терминала, где можно отдохнуть от стресса. Avto, Мария и Диджана все были превосходными хозяевами, и очень дружелюбный. Так как путешествие становится больше расстроило, хорошо знать, что есть место поблизости, где вы будете заботиться о.
20
hakimika m
Дата отзыва: 10 октября 2017
Я наслаждался своим поздним завтраком в Starbucks за лобби. Отличное обслуживание, персонал теплый и восхитительный без их еды и обслуживания. улыбка - проектирование того, как человек перед вами показывает, насколько они можно увидеть, чтобы обслужить нас.Прекрасный. спасиб
16
Traveler1
Дата отзыва: 10 октября 2017
Это лучший выбор для тех, шедшего на поезде и выселялись из самолетом. Я останавливался на одну ночь. Столовая отличная, с отличным обслуживанием и хорошей едой. Серьезно, я бы сказал, что расположение и столовая - основные достопримечательности в этом отеле. Я пропустил завтрак, так как он стоил столько, сколько ужин будет в нормальном месте.
20
jtfris
Дата отзыва: 09 октября 2017
Мария и Диджана - самые услужливые и дружелюбные люди, которых только можно встретить в баре сигар. Они проявляют большую заботу обо всех клиентов с отличными улыбками.Они знают свои сигар. Они не пытаются продать вам что-нибудь, что вы не хотите.Самое главное, они заставляют вас чувствовать себя расслабленно и дома. Это обязательная остановка для для курильщиков сигар во Франкфурте на ночь.
20
SGE
Дата отзыва: 09 октября 2017
После дня с тем, чтобы опаздывать на пересадку рейсов и перерегистрацией я переплел в Sheraton Франкфурт. Хорошим моментом был очень дружелюбный и положительное обслуживание, отношение Dijana Dulabic, который спас мой день.Я надеюсь, что у каждого отеля Sheraton был кто-то, как она.
20
Kevin C
Дата отзыва: 09 октября 2017
САЛЕМ, МАРИЯ, DIJIANA И AVTO - все прекрасно. хорошая атмосфера и замечательный персонал знали регби..... что необычно для Германии. Очень интересный и состоянии нами удивлен. Большой красивый спорт по телевизору. хороший бильярдный стол и дартс.
16
panicale63
Дата отзыва: 08 октября 2017
Этот отель, удобно расположенный в терминале и идеально подходит для быстрого ‘ В, и он встречи Компаний.Номера, очевидно, выходят на терминала аэропорта и оформлены в бледной палитре зимних белых и сливок.Кровати роскошно довольны хорошим простым одеялом. И туалетные принадлежности - свежий, свежий запах торговца травами.Никакого шума не выходит вообще.Идеально расположенный в терминале рядом с многочисленными ресторанами, магазинами и супермаркетом.Я определенно вернусь сюда, расположение и удобство для моей деловой встречи, без исключения.
16
Kitt106
Дата отзыва: 08 октября 2017
После мучительного переезда из Франции и ремонт (!) аэропорта навигации, мы вышли в фойе и наслаждались коктейлями в не курительной комнаты. Dijana обслуживал нас и сделал изумительное балансирование работы клиенты, стаканы мартини и вино. Спасибо Dijana! В чем мы нуждались в то время!Единственное замечание заключается в том, что завтрак, хороший, как это слишком дорого. Я хотел бы неизбежным завтрак и выбрал Starbucks лобби. не видел расстояние до того, чтобы сделать выбор.
20
Bill D
Дата отзыва: 07 октября 2017
Салем был отличным! Она хорошо осведомлена и приветственная передышка после тяжелого дня путешествий.Сделал мой опыт с отелями в аэропорту намного лучше.Я приехал поздно и имел picante пиццу. Это было очень хорошо, и Салем был очень любезным.И у них есть хорошее немецкое пиво (в октябре, не меньше )
20
David D
Дата отзыва: 07 октября 2017
Мне нравится стейк. Прекрасные люди, которые помогли и adviced меня. Действительно хорошая поддержка. Хороший. Салем dijiana, Мария и автоматическая. Замечательные люди. Много abblise. отель termial один. Обратитесь к ним. Отличная команда.
16
JourneyYYZ
Дата отзыва: 07 октября 2017
удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от терминала 1. Это большой просторный и современный отель Sheraton с несколькими ресторанами в пределах отеля. Рестораны не инновационные, но, конечно, удовлетворяет потребности туристов.
16
Traveler507171
Дата отзыва: 06 октября 2017
Прямо в аэропорту, так что никакого нам был нужен транспорт, персонал отличный и еда очень вкусная. Качество номера, очень хорошее для отеля в аэропорту, чисто и опрятно. Стоит прогуляться Вниз к центральному вокзалу и вверх по лестнице отвезет вас к ряду ресторанов
20
ATL F
Дата отзыва: 03 октября 2017
Отель - внутренний Терминал 1, куда прибывают поезда. Терминал 2, где большая часть отпуска международных перелет в 10 - минут поездки на автобусе. Я не ожидал многого, но был вынужден провести ночь перед вылетом. Но номер был отличным, очень удобным и тихим. Очень хороший.
20
Dr. Vorravee
Дата отзыва: 01 октября 2017
Уважаемый г-н Зилинский НикЯ хотел бы похвалить в ваш отель в TripAdvisor. Номер отличный, персонал очень внимательный. Я очень рад, что каждый раз, если кто-то летящий в Германию, я всегда буду рекомендовать ваш отель для отдыха.С наилучшими пожеланиями,Доктор Воррэви ПэттаравонгвизутЧеловек на вынос
16
svetka77777
Дата отзыва: 26 августа 2017
Люфтганза задержала наш вечерний рейс и поселили нас до утра в этот отель.
Постель удобная - это самое главное.
Ну а так - дверь в ванную комнату не хотела закрываться, халатов не было, полотенца только маленькие.
Но возможно, для таких непредвиденных рейсов дают совсем эконом номера.
20
El W
Дата отзыва: 13 августа 2017
Отличные бармены и они прекрасны. Салем и Даниэль будут заботиться о вас. Очень рекомендую этот бар. Вы не останетесь разочарован. у них также есть davidoff гостиная для курильщиков. Было бы вернуться сюда в ближайшее время.
16
melshoky
Дата отзыва: 13 августа 2017
Я недавно останавливался в нескольких отелях в аэропорту, и быть откровенным не было легко разместиться в этот отель в причину сравнения за причиненные неудобства, вы найдете, что найдете наоборот удобство. Например, отель очень большой, с большим количеством номеров, но все же, номер не очень роскошный и продуманный умеренный. Конференц-залы еще не шикарный, у отеля есть огромное количество конференц-залов с различными размеров, чтобы положить другое большое количество людей. У них есть фантастический ресторан, но все же, обслуживание медленное. Спортзал хорошо оборудован оборудованием высоких технологий. В целом хороший отдых для бизнес-туристов, не уверена, если мое мнение будет таким же, если бы он был личный опыт.
20
Majed M
Дата отзыва: 13 августа 2017
Отель удивительный и добираться до аэропорта, отель очень большой есть больше, чем тысячи номеров, и лучшим из отеля являются бары, которые включают место для курения и виды спорта и работа персонала очень услужливы и хорошая. Спасибо Салем
16
Darren H
Дата отзыва: 13 августа 2017
Провели здесь одну ночь в результате моего самолета из Родоса, из-за чего аварийную посадки и должен сказать, что я был впечатлен уровнем профессионализма персонала, качеством номеров и чистотой всего отеля.Я не ел в отеле, но я видел подготовку завтрака, и выглядел он великолепно.Я останавливался со своей женой и двумя детьми, и все мы отметили, насколько удобные кровати.Если бы я снова поехал во Франкфурт, то я бы не колеблясь вернусь в этот отель.
4
KI-NRT
Дата отзыва: 13 августа 2017
Мы провели 7 - остановка часа во Франкфуртском Аэропорту во время продолжительной поездки назад в Калифорнию от Сафари в Африке и решили разориться, потратившись на очень большой номер Клуба в Sheraton, который удобно расположен прямо через дорогу от Международного Терминала. Мы были очень уставшими после перелета из Йоханесбург и хотели не что иное, как быстро к заселению, душ и получить несколько часов сна.Как, потребовалось хорошо больше 15 минут, которые на регистрацию, несмотря на то, чтобы сделать заказ через SPG. com за несколько месяцев заранее без ошибок на входе имени или составлении счета деталей. Мы стояли в регистрации - в стойке и ждали и ждали. и ждал. в то время как администратор, который щелкают далеко по компьютеру, хотя с запутанным вид на лице. Я спросил его, чем было проблемой, и он "ничего" не сказал. и постоянно из на монитор перед ним. Я отправил письмо, чтобы спросить другого агента (бесплатно в это время), если она могла бы помочь, но она дала мне сварливый вид и сказала, что я уже помогали. В течение процесса не было никаких объяснений, что происходит, была ли проблема с бронированием.Через некоторое время я дал разбитый взор в агенте и сказал мне решать это сразу, на что он ответил, что "я - стажер; я выясню его быстро ". Я выбрал другой агенту, объяснили нашу ситуацию и умолял ее помочь решить эту проблему. Ничего. Ничего даже из другого сотрудника на стойке регистрации.У меня нет проблем с стажерами - все мы должны начать место - но это был looong подождать, с нулевым объяснением проблемы, и никаких извинениями и не пытался администратора ремонта. Наконец, когда мы получили ключи от номера, он просто дал нам его, не сделал глаза, и ничего не сказал. Так же для всего персонала, который явно не хватало любой гордости своей работой или сочувствием к нашему положению.Номер был просторным, но очень простой в его назначениях. Это хороший, просторный номер, но не роскошным. Он выполнил свою работу хорошо; нам бы хотелось, чтобы мы не могли бы провести больше времени в этом!
20
Moayad R
Дата отзыва: 13 августа 2017
Отель находится очень близко к транспорту терминала 1 легко добраться до любого места и барного особенный, особенно звонок официантки Салем. Она заставит вас чувствовать себя как дома. напитки были превосходные, и у них также есть курение longe daviddoff холл.
20
Bryce P
Дата отзыва: 11 августа 2017
Я замечательно провел время в аэропорту Sheraton во Франкфурте из-за персонала отеля, Бэн и Мария сделало мой визит, чтобы вы чувствовали, что я был домой посещающими друзьями.Будем скучать по вам, ребята продолжайте в том же духе, иногда может быть трудно из-за клиентов, испытывающих задержки рейса, но Бен и Мария сделали все возможное для тех гостей.Спасибо.
20
Rawa13
Дата отзыва: 10 августа 2017
Вы можете прогуляться к этому отелю из аэропорта или железной дорогой - станция. В отеле есть много мест для отдыха. Вы можете прогуляться на улице без требуемого знакомств с городским движением или волнением. Персонал был услужливым и дружелюбным. Номера были отличными.
16
SLTW
Дата отзыва: 08 августа 2017
останавливались еще на одну ночь авиакомпанией, т.к. моя борьбы была задержали на 18 часов.Меня поселили в клубный номер из-за моего платинового статус.Номер хорошего размера, но ничего особенного внутри.Фойе выглядит недавно отремонтированным, но было ограничено предложение.
16
Aleksandar G
Дата отзыва: 07 августа 2017
Нам нужно было успеть на ранний утренний рейс (я останавливался в 6: 10), и, как тот рано утром может быть не автобус ни из одного из других отелей, мы выбрали удобство отеля Sheraton.Обслуживание было хорошим, кровати очень удобные, и кондиционер было легко настроить к нашим потребностям.Жаль, что у нас не было времени, чтобы насладиться курительной комнатой или рестораном.
20
LoveTravel725525
Дата отзыва: 06 августа 2017
Салем, Мария и весь персонал Спорт-бара был действительно вкусным. У меня были некоторые плохие перелеты, и это сделало мое впечатление гораздо лучше! Персонал отеля сделал лучшую ситуацию все вместе. Спасибо
16
Mark H
Дата отзыва: 05 августа 2017
Я останавливался здесь и в июне и в июле на клубном уровне. Номера очень приятные и тихие. Завтрак отличный и включает в себя омлета. Everyobe, который работает в отеле очень вежливый и услужливый
20
Jesse H
Дата отзыва: 05 августа 2017
Замечательное расположение. Салем дал отличное обслуживание. Атмосфера расслабляющая. Я прекрасно провел время в этом отеле в моей остановки. Очень рекомендую. Отель очень удобно расположен недалеко от терминала 1, и мой номер был отличным.
16
Oleg
Дата отзыва: 19 июля 2017
Огромный отель больше для проведения конференций, чем для проживания. Очень удобно, что не требуется даже выходить из аэропорта, чтобы попасть в отель. Железнодорожные станции тоже в пешей доступности по переходам из отеля.
Но для проживания с семьёй там делать нечего.
Еда приличная, самолётов в номере не слышно.
20
Andrey231
Дата отзыва: 22 мая 2017
Отель оставил приятное впечатление во время отдыха между полётами. Идеальное место для тех, кому предстоит провести ночь в аэропорту Франкфурта или тех кого утомил длительный перелёт и есть желание отдохнуть и принять душ. Тихо, чисто, небольшие и уютные номера, завтрак достойный. Если взять номер с видом на ВПП, то можно понаблюдать за взлетающими самолетами. Единственное, у кого чуткий сон, такой номер не подойдёт.
16
klub2004
Дата отзыва: 26 октября 2016
Расположен в аэропорту, удобная логистика, можно быстро добраться до города. Хорошая и удобная конференцзона. Завтраки вполне удовлетвореные, кухня тоже не плохая, но ничего выдающегося. Отель уже достаточно потрёпанный и очень холодно почему-то даже с включённым кондиционером. Но для работы вполне удобен.
8
Relax170768
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Были во Франкфурте семьей (трое детей, 4 года и 2x4 месяца)по делам, ночевали в отеле одну ночь в семейном сьюте на 7 этаже. Отель, несмотря на своё известное имя, не оставил положительных впечатлений, оказался весьма потертым, но для деловой поездки на одну ночь большего не стоит ожидать.
Из минусов сразу - трудно найти подъезд ко входу отеля. Для тех, кто во Франкфурте ни разу до этого не был, будет весьма проблематично. Табличек или нет у подъезда к отелю или они маленькие.
С крытой парковки к рисепшену узкий лифт. Нам с коляской для близнецов пришлось коляску разобрать. На паркинге есть место для курение, где была толпа курильщиков. Дышать на паркинге было невозможно.
В номере рассчитанном на 5 человек почему-то было всего 2 стакана и не было чайника как заявлялось.
Плюсы.
Еду два раза заказывали в номер. Обслуживание на высоте, персонал любезный и готовый прийти на помощь.
Расположение.
16
Inspiration361770
Дата отзыва: 04 августа 2016
Отель подходит не только для остановки на одну ночь, но и комфортен для длительного проживания. Мы брали Джуниор сьют на 9 клубном этаже, где в свободном доступе находятся напитки и ужин. В номере есть все необходимое: гладильная доска, утюг, кофемашина, просторные шкафы. Снизила балл за отсутсвие бассейна и за детскую железную кроватку, которая поставляется только с матрасом. Ни подушек, ни одеяла, ни даже простыни вам не принесут.
20
Наталья Р
Дата отзыва: 19 июля 2016
Останавливались в отеле в июне 2016, поездка была деловой, в отеле проводилась международная конференция. Очень удобно расположен, из аэропорта пешком по переходу несколько минут, также очень удобно можно попасть на скоростной поезд и электричку, просто спустившись на лифте в переходе. Номера стандартные, достаточно уютные, без халатов и тапочек,но с мягкой удобной кроватью. Вид из окна, если повезет-на взлетающие самолеты. Я лично шума от взлетающих самолетов не слышала. Питание у нас было организовано в отеле централизованно для участников конференции, поэтому все было на высоте. Из минусов, как ранее указали-платный вай фай везде, и в номере и в лобби.
20
Marinachzh
Дата отзыва: 12 июня 2016
Останавливались на пару дней транзитом. Отель большой. На первом этаже парковка, через отдельный лифт переходишь в сам лобби, фитнесс зал тоже на первом, Фитнесс зал небольшой, но хорошо оснащённый, очень много занимающихся. Брали клубный номер. Поэтому завтраки и всякие перекусы проходили в кубком лоундже. Завтраки не плохие. Не очень разнообразные, но наесться можно. Что понравилось, это не надо уже никуда ехать. Не сдавая номер, сходили в аэропорт прошли tax refund.Только затем можно пройти регистрацию на рейс. Вернулись в номер, снова покушали в клубном лоундже и ближе к посадке сдали номер и улетели домой. Очень рекомендую для транзитников. Отель недешёвый, но очень комфортный и того стоит .
20
CAMRY222
Дата отзыва: 04 июня 2016
Отель в 2 минутах ходьбы от здания Терминала 1 аэропорта по пешеходному переходу. Даже на улицу выходить не надо. Некоторые номера выходят на сторону ВВП аэропорта. Ну на этом наверное плюсы заканчиваются. Отель довольно потрепанный временем и туристами. Номера стандартные и без каких либо изысков. В номерах есть сейфы и мини-бар. Честно говоря для остановки на одну ночь вполне терпимо! Но на больше не советую...
16
Антон С
Дата отзыва: 24 мая 2016
Отель прямо в здании аэропорта. Недешево, но что в аэропорту бывает дешево? :-) Из минусов отмечу платный вай-фай в номерах (хотя, отдать должное девушке с ресепшена, она нам дала пароль бесплатно). Сами номера комфортные, все необходимое есть.
20
MantaKomandoo
Дата отзыва: 28 марта 2016
I come every month to Frankfurt to visit my daughter, son in law and grand sons and the restaurant FLAVORS has become our favorite place to have lunch upon arrival or departure. The location is just perfect !!!!!! The food offering is really great but above all the service is impeccable as now being regular guests they always prepare in advance our favorite table, always have a small surprise for the kids (toys, painting books and colors, allow them to meet the Chefs, etc ...) in addition of the Kids Menu and they make us feel really special. Thank you FLAVORS Team !!! I wish you could be in all the Airports we use to travel !!!
8
Sergey B
Дата отзыва: 13 января 2016
Посетил этот отель для переговоров с партнерами. Отель показался старым и обшарпанным. Наверно требует ремонта. Сантехника в ванной комнате показалась из 80-х годов. Бесплатного интернета нет, платный - крайне медленный. В общем не рекомендую этот отель.
8
Katzenk
Дата отзыва: 12 января 2016
Останавливались в данном отеле на одну ночь перед ранним полетом и после длительного переезда из Франции и остались крайне недовольны. Во-первых, подъехать к дверям отеля для разгрузки большого количества багажа не смогли, во-вторых, регистрация заняла более 15 минут и в третьих, очень разочаровал номер((( Старая, потертая мебель, расколотая раковина , крайне тусклое освещение, отсутствие бесплатного Wi-FI, даже в местах общего пользования (стоимость 9 евро), нам показалось это очень странно, то есть мы не смогли даже зарегистрироваться заранее на рейс. И что совсем добило - пустой минибар! Совсем! Нет ни воды, ни напитков, то есть невозможность даже попить после дороги. Первый раз сталкиваемся с таким, и это при стоимость номера в 135 евро! Кровать и особенно подушки очень неудобные,Тапочек тоже не оказалось То есть комфортно отдохнуть, поспать и восстановиться после дороги нам не удалось. Единственный плюс - близость к аэропорту. Из терминала 1 ведет стеклянный переход.
16
BorisStar
Дата отзыва: 29 ноября 2015
Останавливался на ночь по пути из Ирландии - вполне пристойно. Большой номер, хотя и староватый. Слышимость все-таки есть - чувствуешь, что рядом летают самолеты, хотя спать мне это не мешало. Завтрак отличный.
12
tmatveychuk
Дата отзыва: 27 ноября 2015
Отель действительно удобно расположен для тех, кто летит транзитом или встречается по бизнесу. Видно, что давно не было в нем ремонта. Номера достаточно просторные. Еда в ресторане вкусная, скорость обслуживания очень высокая (по сравнению с Мюнхеном). Ценообразование странное - при среднеевропейской стоимости за ночь, в нее не входит завтрак (дополнительно стоит 32 евро, и уровень не айс) и вай фай.
16
Elvysokova
Дата отзыва: 17 сентября 2015
Останавливалась на несколько дней в данном отеле. Из плюсов - удачно расположен рядом с аэропортом, и с ЖД вокзалом. До Франкфурта можно добраться за 20 минут. Неплохие завтраки. Есть сауна и фитнес. Из минусов - отель довольно старый и потрепанный. Хотя насколько я поняла есть и новый корпус. В номере нет тапок и халатов, звукоизоляция могла бы быть и лучше. Если завтрак не включена стоимость номера, то доплатить за него придется 35 евро. По моему мнению в Аэропорту Франкфурта есть и более новые и комфортные отели.
20
LaDaVla
Дата отзыва: 21 мая 2015
В отель попали случайно - из-за задержки рейса авиакомпания предоставила ночлег.
Очередь из 300 человек сотрудники ресепшен обслужили менее чем за 2 часа. Всем были предоставлены гигиенические наборы и талоны на завтрак.
Номер просторный, чистый, хотя и немного "уставший". Отличное постельное белье, в ванной хорошая косметика, полотенец достаточно, сантехника без нареканий.
Для ужина воспользовались room-service - меню довольно скудное, за то очень быстро и приветливо. И цены вполне разумные.
Завтрак в отеле так себе - если нужно подкрепиться перед вылетом - то что нужно, а вот если Вас ждет напряженный рабочий день, этого явно не достаточно.
В итоге полагаю, что отель который так встречает вынужденных постояльцев, точно способен позаботиться о своих гостях. Рекомендую.
20
ilya_g1974
Дата отзыва: 22 марта 2015
Останавливался в этом отеле на 3 ночи, 04-06.03.2015. Отель современный, соединен с аэропортом, как минимум, двумя переходами. Вообще, огромный аэропорт и комплекс отелей рядом с аэропортом оставляют впечатление мини-города в городе. Также впечатлил целый цокольный этаж, отданный под конференц-комнаты. В бизнес-центре компьютеры с бесплатным доступом в интернет и принтером, на котором можно распечатать посадочный талон, например.
Несколько комментариев в порядке предупреждения:
1. при заселении берут депозит €200 сверх уплаты за проживание в номере ("блокируют" при оплате картой, нужно потом звонить в свой банк - ускорять разблокирование).
2. Цена завтрака (€32) не входит в цену номера. Можно, либо записать завтраки на номер (в этом случае в счёте за номер будет указана стоимость завтрака отдельной строкой), либо оплатить завтрак отдельно, в ресторане, либо вообще не брать завтраки.
3. Бесплатный Wi-Fi в фойе на втором этаже.
4. Халата и тапочек в номере за €186 в сутки нет.
5. В номере есть плоский телевизор, платный минибар, кофеварка с набором чая и кофе, сейф, утюг, гладильная доска и письменный стол.
6. Свет в комнате представлен только светильниками и настольной лампой. Как таковой, верхний свет есть в коридорчике и в санузле.
7. В моем номере (9063) была изрезана тумбочка, на которой стоял телевизор, и в которой был мини-бар.
8
anastasiamv
Дата отзыва: 12 февраля 2015
Отель достаточно старый, это был худший Шератон из всех, в которых я была.
Персонал приветлив и сервис хороший, но меню в номере очень скудное, плюс ни за что не отступятся в приготовлении от меню (например, приготовить все тоже самое, но плюс подогреть уже невозможно, так как это не предписано)
20
Николай Т
Дата отзыва: 03 января 2015
Понравилось. Останавливались проездом, на одни сутки. Хороший номер. Удобная кровать. Цена соответствует качеству. Дети были довольны. Чисто. Площадь номера, примерно 40-45 квадратных метров. Хорошая кухня. Понравился завтрак.
20
Beloglaydova
Дата отзыва: 29 сентября 2014
Самый главный плюс этого отеля - шаговая доступность из аэропорта (из терминала 1 - по стеклянному мостику 3 минуты пешком и вы уже внутри отеля). Для бизнес-поездки идеален. Потрясающе вкусный, но дороговатый европейский завтрак, удобные конференц-залы, правда от ресепшн до номеров слегка далековато по длинному коридору. Заселили фактически мгновенно. До выставочного центра от отеля очень близко - 3 остановки на электричке с нижнего уровня аэропорта и 2 остановки на метро, навигация очень удобная. Единственный минус - WI-FI бесплатно в лобби и в зоне ресепшн и в люксах, в простых номерах нужно доплачивать. В номере гладильная доска и чайник (чай, кофе).
16
Nadezhda S
Дата отзыва: 30 июля 2014
Находится в офисном районе, 15 минут от аеропорта. Район вымирает в 20-21. До центра 20 минут на трамвае (остановка около отеля) или поезде. Чисто, не совсем дешево. Хорошие разнообразные завтраки. Удобные матрацы. Все что нужно человеку в командировке.
20
SergyGor
Дата отзыва: 09 июля 2014
В общем, как и во всех "Sheraton" WorldWide уровень примерно одинаковый. Очень дружественный прием на ресепшен, очень добротный и насыщенный правда дороговатый завтрак и прекрасный просторный номер.
Всерьез подумываю о вступлении в Клуб. Обожаю ШЕРА ТОНОВСКИЕ кровати с эдакими великолепными матрасами на которых за ночь можно восстановится. В восторге от чайничка в номере, когда можно сделать небольшой five o'clock tea или three o'clock tea не покидая пределов кровати :)
Прекрасная ванная комната, в которой все так близко и знакомо начиная от гигиенических принадлежностей и заканчивая халатиками.
Ну и конечно конференц - зал. Идеально место для организации конференций и встреч. Вообще идея бизнес - отелей рядом с аэропортом - гениальна. Можно прилететь отдохнуть в приаэропортовом отеле, провести пару - тройку встреч и улететь не заезжая в перегруженный трафиком город.
Был, кстати, приятно удивлен уровнем звуко - и шумоизоляции. Заходишь в отель и как - будто в другой мир попал. Ни тебе шума с улицы, ни тебе гула самолетов.
Обязательно побывайте в этом отеле и с кем - нибудь по - деловому в нем встретьтесь :)
20
Mikalai2013
Дата отзыва: 26 мая 2014
Отель высокого уровня удобный для деловых поездок, расположен возле аэропорта. Хорошие, просторные номера, вышколенный персонал, вкусные завтраки, все достойно и поолностью соответствует бренду Шератон.
16
Irina-2811
Дата отзыва: 18 мая 2014
Уже дважды наша компания организовывала тренинги в этом отеле, очень удобно. Номер просторный, есть чайник, чай, кофе в номере (бесплатно). Мини-бар дорогой. Завтрак стоит 18 евро, очень обильный и разнообразный, хотя мне в 7 утра было бы достаточно кофе и йогурта. Один неприятный момент, за который я снизила оценку: при заселении сразу сняли с карты предоплату (что нетипично для немецких отелей - езжу часто) и заблокировали на всякий случай депозит в размере 200 евро (за 3 дня). Даже если ежедневно опустошать мини-бар, столько не потратишь. Прошёл почти месяц, сумма так и висит заблокированной, хотя ни евро не потратила.
16
V E
Дата отзыва: 12 мая 2014
Хороший бизнес отель прямо в аэропорту - из терминала аэропорта нужно перейти по переходу - и вы в отеле.
Чистые хорошие номера, есть чайник.
Отдельно заслуживает внимания тренажерный зал. Большой и очень хороший, есть несколько саун
16
bk003
Дата отзыва: 19 апреля 2014
Расположение отеля совсем рядом с аэропортом будет удобно для тех, кому необходимо переночевать при стыковке рейсов. В отель из аэропорта ведет крытый переход. Хорошее вежливое доброжелательное обслуживание. Sheraton оказался самым близким из трех или четырех отелей расположенных около аэропорта, но и самым дорогим. Я привык, что в отелях такого класса есть бассейн, но тут его не оказалось. Но есть круглосуточный фитнес-центр и сауна, (которая работает только утром).
16
Yuliya S
Дата отзыва: 28 марта 2014
Мы прилетали во Франкфурт поздним вечером и, поскольку должны были ехать до курорта еще около 3-х часов, остановились на ночь в Шератоне. Очень удобное расположение - прошли по переходу из терминала. Быстрая регистрация на ресепшн. Номер был небольшой, но в нем уместилась доп. кровать для ребенка, и оставалось еще место для нормального прохода. Удобная постель. Разнообразный и вкусный завтрак. Не было никаких проблемм. Советую размещение здесь для короткой остановки.
16
valeritch_mow
Дата отзыва: 29 января 2014
Сравнительно недорогая гостиница для своего класса.
Как положено отелю при аэропорте, окна звукоизолированные (что хорошо) и не открывающиеся (что для меня плохо). Приемлемая меблировка номера, в просторной ванной есть ванна. Потрясающе дружелюбный персонал на ресепшн. даже немного слишком: разговоры, кажется, несколько замедляют процесс регистрации.
Мне нашли номер для курящих, при этом в нём почти не было запаха, который почему-то становится отличительным признаком комнат, где разрешено предаваться этому пороку.
Приятно удивила работа программы лояльности SPG: мой номер заранее подставили в бронирование автоматически, просто по имени и фамилии.
Из минусов надо отметить некоторую мелочность (интернет в номере и завтрак за дополнительную плату), а также плохую работу интернета. По проводу подключиться не вышло, а Wi-Fi неожиданно отключился за час до моего отъезда. Но есть бесплатный Wi-Fi в общественной зоне.
Неплохие рестораны, прямой переход в терминал 1 -- в общем, достаточно удобно для гостиницы при аэропорте. Хороший вариант для длинной стыковки во Франкфурте.
8
Trevordg
Дата отзыва: 28 октября 2013
Снова останавливался тут на пару дней и работа ресепшена понравилась мне еще меньше. Понадобилось 20 минут, чтобы зарегистрироваться, хотя я шел по линии Starwood. Сам номер достаточно удобный и чистый. Ужин в ресторане Taverne был весьма разочаровывающим.
16
Gourman74
Дата отзыва: 09 апреля 2012
Мы пропустили наш рейс и были вынуждены провести в этом отеле 2 ночи. К его плюсам носу отнести прекрасное расположение, близость в ЖД станции и аэропорту. До зала отлета вы дойдете за 4 минуты. Номера отеля очень посредственные, в холодильнике зачем то лежали презервативы. Как не удивительно в отеле отличный стейк-хауз.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур