Германия, Hamburg

Novum Hotel Madison Dusseldorf Hauptbahnhof 4*

Рейтинг отеля:
5,18
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
166
До аэропорта:
13 км
Адрес:
Schaarsteinweg 4, Hamburg 20459, Germany
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Интернет-кафе
  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Экспресс-регистрация
  • Камера хранения багажа
  • Сад

Парковка

  • Общественная

Спорт

  • Фитнес-центр

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Отопление
  • Обслуживание в номерах
  • Кухня

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • Со звукоизоляцией
  • C гипоаллергенной обстановкой
  • Люкс для новобрачных
  • Допускается размещение с животными

Питание

  • Ланч с собой
  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол

Транспорт

  • Продажа билетов

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка

Развлечения

  • Экскурсии

Здоровье и красота

  • Солярий
  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр
  • Гидромассажная ванна

Бассейн

  • Крытый бассейн

Отзывы об отеле

4
dobra g
Дата отзыва: 05 августа 2026
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но мой опыт работы с гостиницей Garner Hotel Düsseldorf – Main Station by IHG был крайне разочаровывающим. Я случайно забронировал не те даты (14 – 15 июля вместо 15 – 16 июля) . Я понял свою ошибку практически сразу и обратился в службу поддержки IHG буквально в течение нескольких минут после бронирования. Я провел почти 90 минут по телефону, разговаривая с четырьмя разными представителями службы поддержки. Каждый из них заверил меня, что свяжется с отелем и поможет решить вопрос. Ни одно из этих обещаний не было выполнено. После этого мне поручили связаться с отелем напрямую по электронной почте. Я следовал их инструкциям и отправил не одно, не два, а три письма. Никто из них не получил никакого ответа. Сама ошибка бронирования больше не вызывает у меня больше беспокойства. Что действительно неприемлемо, так это полное отсутствие коммуникации, отсутствие желания помочь и ощущение того, что тебя игнорируют как клиента. Простой ответ, даже если бы ответ был "нет", продемонстрировал бы профессионализм и уважение. Вместо этого я не получил ни помощи, ни благодарности. Этот опыт значительно ниже уровня обслуживания клиентов, которого я ожидал от отеля, работающего под брендом IHG. К сожалению, основываясь на своем опыте, я не могу рекомендовать этот отель.
Читать полностью
12
Katriina K
Дата отзыва: 25 июля 2026
Завтрак был хорошим, а личный хороший. В моей комнате не было кондиционера, и окно было разбито, поэтому я не мог его открыть. Мне как-то удалось уснуть, хотя я чувствовала себя в тропиках, потной всю ночь. Я не понимаю, откуда в этом отеле 4 звезды. Также это место находится рядом с железнодорожной станцией, очень легко добраться, но я никогда не видел столько бездомных, молодых «дорожников», открыто продающих наркотики, и много наркоманов в одном месте. Я немного боялся передвигаться в этом районе. Хотелось бы, чтобы они предложили помощь этим людям.
Читать полностью
20
Global_Citizen_YK
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отлично провели время в Гарнер Дюссельдорф. Отель был чистым, удобным, и предлагал отличную стоимость. Отдельного упоминания заслуживает Диана, чей профессионализм, эффективность и выдающееся обслуживание клиентов действительно изменили ситуацию. Она была внимательна, гостеприимна и обеспечивала слаженное взаимодействие. Ее способность заставить гостей чувствовать себя искренне признанными и ценными - заслуга отеля. Спасибо, Диана, что сделала мое пребывание таким приятным. Я бы с радостью остался здесь снова.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте