Holiday Inn Express Dresden City Centre 3*

Приличный отель, но невозможно связаться, звонки перехватывает бот, с которым нет возможности поговорить с живым человеком.

Сам отель был хорош, но процесс регистрации был совсем не радушным. Мой сын оплатил две ночи заранее. Его рейс из США был отменен, поэтому он позвонил, чтобы сообщить им, что прибудет на день позже, но ему все равно понадобится вторая ночь (зная, что он потерял деньги за первую ночь и полностью принимая это). Бронировщик сказал, что это нормально, и сделал пометку в системе, что нужно оставить его номер для него. Однако, когда он приехал, женщина на стойке регистрации сказала, что у него не может быть номера, хотя он уже заплатил, потому что «политика гласит, что если вы пропустите первую ночь, вы выписываетесь на обе ночи, даже если есть свободный номер». Он был измотан и устал от долгой задержки в пути, и всё, что она могла сделать, это читать ему нотации. Он наконец попросил ее проверить наличие свободной комнаты, и она нашла одну и отдала ему, при этом еще и отчитав его о том, «как ему повезло», что она пошла на исключение ради него. Клиента, который оплатил номер и приложил дополнительные усилия, чтобы убедиться, что его ждут, не должны обращаться так.

Поскольку мы останавливались во многих отелях Premier Inn в Великобритании, и я имею в виду очень много, мы были удивлены, обнаружив их в Германии, и, поскольку мы останавливались в Дрездене на несколько дней, мы знали, что хотим остановиться в отеле с приличной парковкой, легким доступом к городу и транспортными связями. В этом месте есть всё — мы были рады, что при проведении должной проверки этого места мы обнаружили, что в отеле есть парковка под землей, что, честно говоря, было немного неудобно: часть парковки находится в подземном паркинге, указателей очень мало, и когда вы его находите, там не так много мест для посетителей. К счастью для нас, было свободно место для инвалидов, и мы припарковались там на время нашего пребывания. Лифт доставит вас либо прямо на ваш этаж, либо на ресепшн, что удобно, поскольку в некоторых отелях вас доставляют только до ресепшна, где вам нужно пересаживаться на другой лифт, а это проблема, когда у вас много багажа. Мы припарковались перед отелем по прибытии и понятия не имели, где парковаться, но сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны и охотно помогали, мы заметили это на протяжении всего нашего пребывания, они всегда были более чем готовы помочь. Наш номер был как в обычном Premier Inn в Великобритании, так что для нас ничего необычного, в номере было очень чисто и аккуратно, большая кровать со всеми обычными удобствами, приличный душ, милые мягкие полотенца, в отличие от некоторых мест, где они такие жесткие, что сдирают кожу, ЛОЛ. Мы обязательно снова здесь остановимся, так как это идеальное место для проживания, вы буквально в 30 секундах от трамвайной/автобусной станции, которая большая и имеет трамваи и автобусы, буквально каждую минуту, перейдите главную дорогу, и вы окажетесь в главной торговой зоне всего за две минуты, а за отелем вы недалеко от старого города и огромного количества магазинов там. В этот раз у нас в отеле не было еды, за исключением завтрака, который был прекрасным, опять же, было много всего: от приличного горячего ассортимента до обычного континентального, хлопья, соки, свежие фрукты и кофемашина, просто было много всего, в чистых и опрятных помещениях, а также дружелюбный персонал. Мы обязательно снова здесь остановимся, потому что в регионе так много всего интересного и разнообразного, а с отличной транспортной доступностью, почему бы нам быть такими глупыми и не остановиться здесь в будущем.