Германия, Berlin

Zoo Berlin 4*

Рейтинг отеля:

8,1

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

136

До аэропорта:

6 км

Адрес:

Kurfuerstendamm 25, Berlin 10719, Germany

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi
Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
VIP-услуги
Банкетный зал

Парковка

Частная

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Доставка прессы
Сейф
Отопление
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Со звукоизоляцией

Питание

Заказ завтрака в номер
Ланч с собой
Ресторан
Бар

Транспорт

Продажа билетов

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии

Отзывы об отеле

8

Kane S

Дата отзыва: 30 декабря 2025

Регистрация была шуткой, персонал был настолько грубым о нашем бронировании и не мог заботиться меньше, что они не могли предоставить то, что мы оплатили. Простые извинения ушли бы далеко вперёд, но когда мы обсуждали это с GM, стало очевидно, что ему было интереснее спорить, а не слушать, что говорят его гости. Поистине жалко управляемый отель, но, к сожалению, с потрясающим потенциалом. Я бы никому не рекомендовал гостиницу.

Читать полностью

20

Thomas B

Дата отзыва: 25 ноября 2025

Превосходное, удивительное место для проживания в самом сердце Берлина. Мы останавливались в Ku ’damm Suite и наслаждались замечательным стильным номером, превосходным обслуживанием и отличным временем.

Читать полностью

20

Michael L

Дата отзыва: 03 октября 2025

Замечательный персонал помогает нам со всем необходимым во время нашего пребывания. Также очень добрый персонал бара, ухаживающий за нами, сделал наше пребывание очень приятным. Обязательно остался бы снова!

Читать полностью

4

david b

Дата отзыва: 01 июля 2025

Останавливался здесь на две ночи на день рождения жены. Отель хорошо расположен. Лобби делает отличный вход, когда вы только входите, и вы чувствуете себя, как в элитном отеле. Комната была хорошо размером, просто не хватало места для висения и ящиков, поэтому пришлось оставить одежду неупакованной в наши чемоданы. Ванная была темной, плохо освещенной, и моя жена жаловалась, что не видит, чтобы накраситься. Нам не сообщили о баре в отеле в прибытии. После первого вечера мы хотели пойти в бар отеля, но были остановлены двумя откровенно грубыми и несносными вышибалами, которые пытаются запугать гостей отеля. Откровенно говоря, два бандита, которые проводили свое время. Я бы избежал возвращения в этот отель снова. Я не ожидаю, что столкнусь с каким-нибудь бандитом, сложенным рукой, когда Им попытается зайти в лифт, чтобы пройти в мою комнату. Пока отель не разберется со своими агрессивными вышибалами из бара, я бы избегал возвращаться сюда снова. Все это событие бросило тень на то, что должно было быть приятным уикендом на выезде или на мою жену.

Читать полностью

20

Howard R

Дата отзыва: 18 апреля 2025

У нас было потрясающее пребывание в ЗООтеле Берлин и мы настоятельно рекомендовали бы его любому посетителю города! С момента нашего прибытия персонал был теплым, гостеприимным и невероятно полезным, выходя за пределы и за пределы, чтобы убедиться, что мы чувствуем себя как дома. Сам отель совершенно потрясающий — стильный и шикарный с современным дизайном, который все еще намекает на его исторические корни. Можно сказать, что все детали были тщательно проработаны. Наш номер был безупречным, просторным, и очень удобным, с высококачественной мебелью и роскошными ощущениями. Мы любили внимание к деталям, от уютного постельного белья до изящных удобств в ванной комнате. Расположение идеальное — прямо на Курфюрстендамм, с легким доступом к магазинам, столовым и общественному транспорту. Несмотря на нахождение в самом центре города, атмосфера внутри отеля была спокойной и расслабляющей. В общем, ZOO Hotel Berlin превзошел наши ожидания по всем параметрам. Фантастический сервис, красивый интерьер, и отличное расположение. Мы обязательно вернемся!

Читать полностью

4

VisitingPlaces

Дата отзыва: 03 января 2025

Почти все, что может пойти не так, пошло не так здесь во время очень короткого пребывания. 1 . Они не восприняли мою химическую чувствительность всерьез и даже солгали (дважды) по этому поводу - что вызвало у меня проблемы со здоровьем и необходимость сменить комнату на ту, где можно было бы полностью открыть большое окно. (Я звонил перед заказом - и по прибытии снова, перед оплатой - объяснить мою ситуацию и спросить об их практике, и они сказали, что это не будет проблемой. Иначе я бы просто выбрал другой отель. 2 . Бригада уборщиков выбросила мою пижаму с постельным бельем, а фронтовики отказались вовремя проводить расследование. После тщательной проверки всего багажа, я позвонил еще раз, и тогда постельные принадлежности уже были вне здания, поэтому уже не могли быть проверены. Они не предложили вернуть деньги, а попросили заполнить заявление о страховании и показать квитанцию - кто носит с собой квитанцию на покупку пижамы? Так что потеря на мне, несмотря на то, что они позвонили и не предложили проверить белье, пока не стало слишком поздно. 3 . Ночной портье позволял шуметь до раннего утра, несмотря на то, что имел средства что-то сделать с этим и получил многочисленные жалобы на это. Перегруженность своим долгом привела к хамству, которое всегда плохо сочетается. 4 . Сотрудники Фронта совершили ошибку, сняв деньги с моей кредитной карты, и связь вокруг была невероятно беспорядочной. 5 . И последнее, но не менее важное: они очень непрофессионально отнеслись к моей письменной жалобе, и, несмотря на то, что после первого резкого и неполного ответа они просили о ее эскалации до высшего руководства, ни один руководитель не взялся расследовать и ответить. ...поэтому я думаю, что будущие гости могут столкнуться с подобными проблемами здесь.

Читать полностью

12

KatPinotGris

Дата отзыва: 23 мая 2023

Как дизайнер интерьеров, потративший около половины своей карьеры на проектирование отелей (все со звездами) и мест приема гостей, я всегда ищу что-то немного острое и веселое. Отель Zoo, безусловно, имеет это в избытке, поэтому, основываясь на фотографиях и отзывах, мы решили остаться там на 4 ночи. Интерьер необычный, атмосферный и веселый. От прибытия на стойку регистрации поднимитесь в номер на лифте, который имитирует встречу с папарацци, а также уютный внутренний дворик, где можно пообедать летними вечерами. Еда в ресторане Grace была приятной. Все идет нормально. Комнаты выглядят очень привлекательно, но здесь мы начинаем немного скользить. В нашей комнате был крошечный шкаф (6 вешалок для 2 человек), ни полок, ни ящиков, ни вешалки для чемоданов. Идеально подходит для выходных, но нам трудно путешествовать с багажом на несколько недель! Ванная была такой же. Они предоставили полку, наполовину заполненную (хорошими) туалетными принадлежностями - так что минимальное место для хранения косметичек для дальних путешественников. Хорошо - это, вероятно, проблема первого мира. Продолжим и поговорим о сервисе. Hotel Zoo рекламирует на своей веб-странице услуги консьержа, которые мы всегда ищем в городе, которого не знаем. Большой. К сожалению, кажется, что консьерж не работает в воскресенье и понедельник - так нам говорит администратор, и она плохо говорит по-английски, поэтому мы заходим в тупик. Пересматривая их веб-сайт, я замечаю, что там написано «отправьте письмо консьержу за помощью», но нам не сообщили об этом на стойке регистрации, и они понятия не имели, как приобрести билеты на определенные достопримечательности. Хм. FD действительно помог с некоторыми предложениями ресторана. Один очень хороший, один приемлемый и один слишком туристический. Персонал тоже казался слишком крутым для школы. Краткое содержание? Мы бы сказали, что наш опыт не был 5-звездочным, хорошим, но не выдающимся и, вероятно, не остался бы там снова. Особенно, если вам нужен совет, как достать билеты в Рейхстаг!

Читать полностью

20

Sam

Дата отзыва: 19 марта 2023

После нашего недавнего пребывания отель Zoo Berlin стал одним из моих любимых в Европе! Войдя, мы были поражены исторической красотой отеля Zoo Berlin. Роскошный и со вкусом оформленный вестибюль с эксцентричными деталями, игриво отдающими дань уважения тематике отеля. Команда, работающая на стойке регистрации, также обеспечила отличное обслуживание клиентов, была приветлива и оперативна. Кроме того, джентльмен, который помог нам принести наши сумки в нашу комнату, был фантастическим (жаль, что мы не узнали его имя). КОМНАТА: Наша комната была очень просторной, идеально чистой, и в ней было много естественного света, что помогало при смене часовых поясов. Все было продумано до мелочей, от великолепного матраса до аксессуаров Maison Margiela. Кроме того, поскольку у нас был угловой номер, мы почти не слышали шума в отеле. Это, безусловно, был огромный плюс! ПЕРСОНАЛ: Как уже упоминалось, стойка регистрации, посыльный, персонал Grace Bar и уборка номеров были на высшем уровне. Вы можете сказать, что они очень заботились об отеле, и это было видно по тому, насколько безупречно все было. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Расположен в самом сердце берлинского Сити-Вест, конечно, не преуменьшение! Рядом с отелем Zoo Berlin находится множество магазинов, ресторанов, кафе и исторических достопримечательностей. Все было в нескольких минутах ходьбы, и несколько станций Берлинской железной дороги были прямо возле отеля. В целом, я нашел большое значение в пребывании в Hotel Zoo Berlin. Я не хочу исследовать другие отели в этом районе, так как впечатления здесь были просто потрясающими. Данке команде отеля Zoo Berlin!

Читать полностью

20

seeit2

Дата отзыва: 05 марта 2023

�� Zoo, �� , �� . �� , �� . �� , �� , �� . �� Covid. �� , �� , �� . �� . �� 2024 ��!

Читать полностью

20

Louis

Дата отзыва: 25 января 2023

Зоопарк в отеле Berlin Ku’damm стал своего рода легендой, особенно в 50-х и 60-х годах он был одним из мест встречи звезд и старлеток не только во время Берлинского кинофестиваля, но и во время одного из многочисленных Неподалеку в кинотеатре «Зоопаласт» состоялись международные кинопремьеры. Отель также увековечил себя как место съемок фильма — незабываемый шпионский триллер «Финал в Берлине», где персонаж Майкла Кейна останавливался там, когда он назывался «Отель в зоопарке». Десять лет назад отель был полностью отремонтирован, фойе уменьшилось в размерах, и все было красиво отремонтировано. К сожалению, исчезла характерная и исторически часто фотографируемая треугольная входная зона. Что осталось, и что мне здесь нравится, так это теплое, приветливое отношение персонала, уютные, со вкусом оформленные номера и вообще необыкновенная, помпезно-плюшевая обстановка. Это как уютный оазис, как раковина, в которую можно укрыться, пока снаружи холодная зима, шум, летняя жара или недружелюбие незнакомых людей. В отеле Zoo вы можете найти покой или вечеринку, как вам нравится.

Читать полностью

4

Emilio H

Дата отзыва: 04 июля 2022

Ужасный опыт. Для начала, когда я приехал, никто не помог с багажом, а позже мне сказали, что ресторан был закрыт в течение следующих двух дней. Потом пришло самое худшее. Кондиционер не работал, и они это знали! ! и не смотря ни на что дали номер без кондиционера. Окна вообще не открываются. Я сразу сообщил, и они обещали исправить это. Когда я вернулся вечером, комната была похожа на сауну. Они не заботились о том, чтобы предоставить мне решение, даже несмотря на то, что люди регистрировались. После того, как они согласились, у них была эта проблема в течение нескольких дней, но руководство все еще хочет продать номера! ! Невероятный! ! За все годы моих путешествий я никогда не видел такого отсутствия этики. Никогда бы не ожидал такого в Берлине… . . конечно, менеджер был недоступен и не согласился поговорить со мной или предложить решение. Я пропустил ужин и должен искать место, чтобы переночевать самостоятельно.

Читать полностью

12

Max K

Дата отзыва: 02 августа 2021

Либо вы ненавидите, либо любите отель. В нашем случае мы зарезервировали одну из лучших категорий, и, несмотря на то, что мы попросили тихий номер вместе с нашим бронированием, мы получили номер с громкой музыкой из бара на крыше с раннего вечера. Следовательно, мы дважды меняли номера (отсутствие свободных номеров той же категории). С нас также взяли около 100 евро за напитки в мини-баре, которых у нас не было (теперь нам сказали, что это будет зачислено). Однако мы получили одну ночь вычет платы за парковку :). Кроме того, кондиционер не мог выключить во второй комнате, в которой мы спали, поэтому по дороге домой нас наградили простудой. И, наконец, нам также удалось привлечь симпатичную молодую пару в нашу вторую комнату, пока мы, наконец, шли спать - их ключи также работали в той же комнате! Сказав, что персонал в отеле был очень приятным, и они сделали все возможное, чтобы решить самые важные проблемы, 5 звезд за это. Однако описание отеля на сайте не соответствует действительности, и мы просто тратим слишком много времени и сил на то, чтобы заселиться в отель. Так что, если вам нравится модный отель в этом смысле, вам просто понравится этот отель. В противном случае вы будете ненавидеть отель независимо от того, находитесь ли вы в нем для удовольствия или по делам.

Читать полностью

16

Anton S

Дата отзыва: 24 марта 2019

Останавливался в отеле на выходных. Подкупил дизайн (действительно невероятно красивое лобби, ресторан, необычный лифт) и наличие бара на крыше, но он, к сожалению, оказался закрыт - работает только летом. Внизу есть лобби бар, который вечерами в выходные превращается в гламурное тусовочное место для местных, с фейсконтролем и дресс кодом. Нас с другом охрана пропустила, попросив перед этим показать карту гостя отеля. Красивая публика, класссная музыка, напитки, рекомендую зайти даже если не живете в отеле. Номер симпатичный, но есть несколько моментов, которые стоит улучшить . 1. малый выбор в мини баре (нет крепких напитков). 2. отсутвует вытяжка в ванной, очень влажно после душа 3. неудобные подушки . 4. после уборки номера не добавили капсулы неспрессо. На все упомянутое можно было бы закрыть глаза, НО главное разочарование - это персонал. Видимо, светский статус отеля возвысил их самоменение до небес. На регистрации нас заселяла русская девушка, которая общалась весьма недружелюбно. Слово "гостеприимство" ей явно было не знакомо. Никакого откровенного хамства, но и радости в лицах перснала вы не почувствуете. На завтраке девушка так навязчиво 5 раз нам напомнила, что за шампанское, заказанное дополнительно к завтраку, надо будет заплатить отдельно, что сложилось впечатление будто мы как-то не так выглядим)) недостаточно гламурно для такого места)) в общем, с таким пафосом как в Zoo не сталкиваешься даже в гранд отелях Парижа. На любителя, наверное, но я не вернусь.

Читать полностью

20

Lapu-Lapu_zu

Дата отзыва: 13 февраля 2019

Очень красивый дизайнерский отель в стиле арт-деко. Хочется рассматривать и фотографировать каждую мелочь. Общественные зоны выше всяких похвал, холл - произведение искусства. В отеле номера 10 категорий, поэтому размер номера можно подобрать на свой вкус. На верхних этажах панорамные окна в пол, брали там улучшенный номер. Очень понравился. Красиво, все мелочи продуманы. Капсульная кофемашина, чайник. Отличный завтрак с прекрасной сервировкой и обслуживанием. Такой завтрак создаёт настроение на целый день! Отель расположен на торговой улице, в 20 метрах от станции метро и совсем недалеко электричка с прямой линией в аэропорт. До исторического центра час пешком или 20 мин на метро. А современный центр, сердцебиение живого Берлина сразу при выходе из отеля, включая торговый центр bikini, культовый KadeWe, зоопарк и церковь кайзера Вильгельма. В следующий раз в Берлине только в Зу!

Читать полностью

20

lizwootton

Дата отзыва: 04 июня 2018

Мне очень понравилось мое недавнее пребывание в Hotel Zoo Berlin. Я путешествовала со своим другом, и нашел отель действительно романтичным и роскошным - идеально для специальной поездки. Интерьер действительно прекрасный повсюду в отеле - он очень стильный, с большим количеством странных потайных особенностей и большим количеством внимания к деталям повсюду. Наш номер был очень просторным, и кровать была очень удобной - особенно мне понравилась ванная и душ в джунглях Персонал был также очень хорош, особенно те, кто работает над баром - они дали нам множество отличных рекомендаций, на том, что делать в этом районе и были очень болтливы и улыбались Сотрудники регистратуры позволил нам заселиться раньше времени, когда мы приехали, который был очень милым жестом. Отель также близко к Тиргартену - что является прекрасным парком и Зоопарка - где мы потратили солнечным исследование после обеда. Я определенно рекомендую Hotel Zoo Berlin любому, кто ищет романтично и очень стильный город отдыха.

Читать полностью

4

puggled0408

Дата отзыва: 18 января 2018

Мы приехали снежной Берлинской ночью после долгого дня на встречах, надеясь расслабиться и подарить себе немного хорошую еду и бокал вина.При регистрации я спросил о еде, но мне сказали, что restaurantji был полон, который, конечно, был немного разочаровывающим. Мне наконец-то удалось заставить администратора раскрыть, что скудное меню было, хотя доступен в баре. Проблема была решена.После демпинга моего багажа и быстрого обновления я пошел в бар, чтобы найти бар отгороженным. Я сказал парню появляются, что возглавлял через для перекуса и выпить, но мне сказали, что мне нужно было бы поменять, так как я не соответствовал стандартам одежды! Я сообщил этому парню, что у меня не было ничего так, что должно я делать - предполагая, что они расслабили бы свою политику. Но нет, мне сказали, что я могла бы быть и еда в лобби / стойка регистрации. Я отказался платить и напомнили ему, что к гостем в этом не дешевое размещение, но не нашел ожидания. Проведенное там никогда не имею в моей жизни уменьшенного входа в ничего и не нахожу меня 'далеко неряшливый'Возможно, были и позвонить в отель менеджмент и т.д., но была собака, усталая к этому моменту, поэтому решили лечь спать на пустой желудокНе стоит и говорить, не вернемся

Читать полностью

20

Jules H

Дата отзыва: 30 декабря 2017

Только что вернулись после незабываемый отдых в Берлине в Зоопарке Отеля. Мы действительно чувствовали себя очень повезло остановиться в такой замечательной местности, внимание к деталям; и причудливые и роскошные штрихи были повсюду. Общественные места; бар, гостиная и ресторана зоны у всех есть замечательный немного декадентский воздух. Наш номер был красивым, идеально для нас, но если вы хотите больше пространства движения для более высокого уровня номера. Персонал в отеле, на стойке регистрации, в ресторане, хозяйка мероприятий (с ее великолепной таксой) был очень услужлив, доброжелателен и очень хорошо осведомленный. Отель расположен в 5 минутах ходьбы от Станции Zoologischer Garten, мы нашли везде легко добраться, но купим трехдневный проездной в следующий раз. С Kurfurstendamm все наряжен на Рождество, с собственным Рождественским рынком большим магазины, рестораны и т.д. в районе, но мы передвигались по более странные районе Берлина больше всего. Определенно рекомендую отель Zoo и остановился бы здесь снова.

Читать полностью

20

Globallife

Дата отзыва: 20 октября 2017

Понравилась атмосфера: высококлассный, но не жесткий, современный, но все равно удобно.Комнаты кажутся просторные, уютные, но классный благодаря большому количеству зеркал - кафе Шелковым, удобных постельного белья. Удобства невероятный - у них есть свой собственный hotelbrand, который пахнет божественным и имеет отличное соотношение цены и качества. К сожалению, вы не получаете их в маленьких партиях, но можете купить их в обычных размеров. Поэтому наслаждайтесь ими, пока вы там. Халаты и полотенца Margiela, так что, это плюс.Номера также очень хорошо оборудованы производителем кофе и чая, тапочка и т.д.Расположение отличное, если вам нравится исследовать большие торговые улицы и сделать некоторые достопримечательности, музеев и т.д. - все на близком расстоянии. Там есть несколько вокзалы вокруг, - так что легко добираться оттуда. Это больше туристического района.Сервис внимательный, хорошее и быстрое с регистрацией и. Завтрак хороший, - с разными видами хлеба, булочек, это не очень особенное, но хороший! Ресторан красив оформлен и просто отличное расположение.Бар выглядит более уютным и не слишком "hotely", более аутентичное – как местные жители мог бы ехать сюда, хотя он находится на хорошей стороны.В целом: Отличный отель для коротких поездок или романтических городских поездок.

Читать полностью

16

Kirsten W

Дата отзыва: 23 августа 2017

Я был готов полюбить причудливый бутик-отель. Но придирок несколько вещей. Расположение отличное, в самом центре города. Номера большие и удобные, а персонал дружелюбный. Но если вы ищете начало ночного сна, у вас есть проблема, если внутренний двор и бары на крыше открыты. Шум очень раздражает. Я слышал отрывки о разговоре, музыка с закрытым двойным окном и пуховым одеялом по своим ушам. Завтрак в отеле составляет 32 евро на человека, который дорогой, но есть много более дешевых мест рядом. Стандарты горничных разные и номер вполне никогда не делают. Однажды коврики не пылесосили, и поверхности были не вычищены. На несколько дней мы меняли полотенца, но грязные остались позади, и однажды горничная зашла в номер без стука и не принесла извинений. Я был готов полюбить отель, когда мы забронировали его, и возьмите цену из-за расположения, но есть несколько щипков.

Читать полностью

4

Blane R

Дата отзыва: 07 июля 2017

У гость жизни Starwood, написание этот отзыв, так что знает, что он приезжает из пребывания в отелях в течение тысяч ночи и построен на реалистических сравнениях. В отеле есть бар внизу, что они остается на стороне; музыкальные взрывы с базой на полном газу до часу ночи и отеле отказываются сделать все, так как они делают больше денег в баре, то номерами в отелях, так что их ответ после того, как 3 жалобы пришлось просить ди-джея снизил место (что они НЕ сделали). В отеле сказали, что это часто жалоба, но ничего не делают с этим. Кроме того, в то время как Старвуд "участвующий" здание отеля дизайна, они отказываются подтвердить крошечная дополнительные услуги. для Платиновых членов SPG, а персонал даже не понимает то, что влечет за собой программы Starwood, так что не останавливайтесь здесь, если вы хотите нормальные преимущества Starwood или персонал отеля, который даже заботится. Надеясь, каждое рано идти в отель, который сидит на гостей, прежде чем он будет прибыль спиртных напитков. Ресепшн был полон извинений "(это неделя моды), но не предлагает резолюции. Я думаю, это отличное место, чтобы остановиться, если у вас есть крошечная ожидания об обслуживании клиентов и ваше отличное - заработало для Starwood beneifts и договорились повеселиться допоздна каждую ночь, так что вы не должны иметь дело с шум проблемой.

Читать полностью

16

Cyba

Дата отзыва: 05 июля 2017

Это очень хорошо спроектированный отель. От тематические животных, бегущей повсюду, но умеющей избежать форма - китчем, умно отдельными зонами, к полотенца Мартина Маргилы, это очевидно, так много любви, время и думал, что лежало в размещение этого всего together *.Персонал был услужливым и профессиональным (хотя часть персонала комнаты для завтрака была немного неприветливой, как я думаю знать, какой официант работает моя часть, если никто не должен был представляться). Завтрак отличный.И номера очень функциональные. Немного маловат, но довольно удобный и очень современный.* Единственной проблемой было то, что в моем номере при входе и из душа немного, сжимают - возможно, дизайнеры пришлось было немного полноценной небольшой мысли ему, попивая подвижную стеклянную стену, вместо того, чтобы спрятать его к стене, предоставляя места для шампуня и мыла, чтобы быть с вами в ванной, а не на раковине и т.д. Но это не ответил, так или иначе видеть у того, чтобы понравиться своим пребыванием.

Читать полностью

20

Alex J

Дата отзыва: 04 июля 2017

Это место отличное, призрачное и элегантный. Ужин и завтрак в в Grace были исключительными. Мюро, наш официант на ужин - пример профессионализма. Мы получили несколько взглядов розыгрыше на завтрак, когда мы сыпались после нескольких дней в клубах, но побольше взглядов трепета, чем выбор; ). Макс, который работал на стойке регистрации, - это настоящее сокровище. Мы почувствовали себя как дома и убедиться, что со всем, что мы просили, быстро общались и даже сделал все возможное, превысив наши ожидания. В баре на крыше с лучшим напитки киви, которые я когда-либо пробовал, атмосфера коктейль-бара внизу была прекрасной, и Кристина, которая помогла нам однажды вечером без особого желания, но любезно призналась немного текилы, что я требую, чтобы она попробовать, так как у нее не было здесь раньше. это был простой и короткий класс / уроки текиле; ). Эти люди - место на и так, как я хочу исследовать Берлин, это единственное место, мы остановимся, когда мы вернемся.

Читать полностью

4

assaf74

Дата отзыва: 23 июня 2017

На 19 th февраля моя жена и я прибыли в Hotel Zoo Berlin с подтвержденным заказом, сделанным через веб-сайт онлайн,Мы прибыли в отель до полудня и зарегистрировались с ваучером подтверждения, который мы получили от веб-сайта, заплатили депозит в размере 400 евро в течение 4 ночей и получили номер согласно заказу,На 20 th февраля мы вернулись в отель с долгого дня путешествия только, чтобы обнаружить, что заперт наш номер.Когда я спустился до регистрации, чтобы понять то, что является проблемой, администратор сказал мне, что администратор на ресепшен сказал ей захватывать меня из моего номера, и если я хочу останавливаться, я должен заплатить 300 евро в течение ближайшей ночи и 300 евро в течение предыдущей ночи.Я сказал ей, что это не заказ, который я сделал, и я не хочу платить 300 евро в ночь и если это верно, я хотел бы взять свои вещи и двинуться в другой отель.Кроме того, я сказал ей, что если я поеду в интернете в то время, я мог бы получить номер за половину цены, которую она хочет взять с меня сейчас.Она сказала мне, что инструкции, которые она имеет, не состоят в том, чтобы открыть номер для меня, если я не плачу 300 евро в течение предыдущей ночи, или что я могу останавливаться в том номере, дать депозит за 600 евро как гарантия с моей кредитной картой, пока я не говорил бы с администратором на ресепшен на следующий день.Так как у меня не было выбора, я останавливался в отеле и дал залог со своей кредитной картой.21 января улица, я пошел, чтобы говорить с администратором на ресепшен и сказал ему, что зарегистрировался согласно бронированию, которое я провел в руке, и он не может взимать мне задним числом на цене, которую мы не согласовали.Он сказал мне, что было ошибкой с бронированием и номера, и это не подходящая цена, в то время как я показываю ему онлайн, что мое бронирование по-прежнему онлайн и происходит, и не только, что моя кредитка была наполнено потраченные деньги на этом booking с веб-сайтом!Я сказал ему, что буду жаловаться своей компанией кредитные карты, чтобы отменить плату, сделанную без моего согласия. Он ответил мне со всеми грубостью в мире, что отель - собственный отель, и они могут зарядить, сколько денег они хотят, в то время как я показываю ему онлайн на других сайтах, что если теперь я делала бронирование, я заплатил половину того, что он требует меня, чтобы заплатить.Если это не обман или жульничество или какое-либо другое название, вам нужно позвонить ему, я не знаю, что.Будьте осторожны, когда вы забронируете номер с этим отелем, который знает сколько вы планируете платить в конце

Читать полностью

12

Knoggers

Дата отзыва: 20 июня 2017

Отель находится в отличном месте, близко к Метро и множеству магазинов, ресторанов и кафе поблизости. Путешествуя в отель, я был мгновенно поражен стильной, окружением бутик - очень модный. "papparazi блеска" в лифте приятный штрих для начала, но может быть раздражало, как только смягчается в новинку. Наш номер был достаточно приличный, но Душ протекал по всей ванной (номер 221), Несмотря на многочисленные просьбы к стойке регистрации, чтобы его починили или дать нам дополнительные полотенца, чтобы полежать на этаж, они или проигнорированный нас или просто, забыл. Еще один неприятный момент - это то, что по выходным, бар на крыше становится довольно стильно, но "бархатная веревка" по гостям взять лифта (или думаю не - гости) до бара означало, что обычные гости, просто старались подойти к их номер, пришлось подниматься по веревке или столкнуться с бесполезным вышибалой на первом этаже, который не был готов отцепить бархатную веревку. Небольшая жалоба, я признаю, но раздражает и ненужный, тем не менее. Мне очень понравились маленькие детали в номере, такие как удобные шлепанцы, бесплатная высокая скорость wi - fi и туалетные принадлежности высшего класса. Но такое чувство, что этот отель - все поверхности и нет глубина. Мне очень нравится интерьер и атмосфера в отеле, но не хватает в небольшом света на основных вещей, которые другие отели стремятся надо сначала, прежде чем попытаться слишком трудно быть HIP и стильный.

Читать полностью

20

WLM Rx

Дата отзыва: 05 июня 2017

Отель - абсолютно сокровище в городе. Интерьер очень необычный хорошим способом! Действительно изворотливый и интересный, но в то же время очень изящный и сделанный со вкусом. По проверке - в меня спросили о моей поездке и упомянул, что мой багаж не был со мной, из-за соединения авиакомпанией. К моему удивлению консьерж вступил и предложил мне диапазон туалетных принадлежностей deo, зубной пасты и щетки, мытья рта, крем для лица и т.д. Я немедленно чувствовал, что у них был мой комфорт и хорошо - являющийся наверху их повестки дня. Они также указали мне, что свяжутся с авиакомпанией, чтобы выяснить местонахождение моего багажа. Номера стильные и шикарные. Мне очень нравится это, у них есть машина Nespresso. Расположение прекрасное. Бар на крыше красивый, и завтрак потрясающий. Восхитительный выбор еды. Я вижу, что некоторые люди жалуются на платье - код, который проведен в жизнь в баре отеля, лично я думаю, что платье - код разумный и подходит для заведения, работающего в этом стандарте. Продолжите делать то, что вы делаете Зоопарк Отеля!!!

Читать полностью

12

Sondang

Дата отзыва: 14 мая 2017

Я останавливался здесь на конференции, встречающей целую неделю. Расположение отличное, прямо в сердце магазинов и ресторанов. Завтрак ограничен только холодная еда (хлопья, хлеб, сыр и т.д.), но для меня это не проблема. Персонал в ресторане Grace (зона для завтрака) могла бы быть более дружелюбным. Номер хороший, но я мог чувствовать запах пыли на полу. Странная вещь это только на нескольких часах моего прибытия там одна леди, внезапно в мою дверь номера и предложили никакой бутылку с водой. В то время как она говорила с меня ее глаза, просмотренные через мой номер, я был очень подозрительный к ней. Я думал, что она была кем-то из заоконного попробовать ограбить меня. Я пожаловался администратору, и они подтвердили, что она была обслуживающим персоналом. Мой друг останавливался в другом номере, всегда с ее невозобновленный набор туалетным столиком, и она была к всегда заявленному.

Читать полностью

20

Djb

Дата отзыва: 10 мая 2017

Я был там в апреле с моей глобальной командой, и мы организовали встречу в отеле - в их конференц-холлах. Было 45 из нас. Отель очень хорошо расположен в западной стороне города очень близко ко всем крупнейшим торговым зонам и шаговой доступности. Номера ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ. Оформление отеля очень очень хорошее и прохладное. Еда была также отличной, и обслуживание обслужить 45 человек в то же время было очень своевременным и доброжелательным. Я очень рекомендовал бы этому отелю обоих для бизнеса, а также, досуг.У меня есть 1 жалоба и 1 предложение для отеля.Жалоба - полотенца. Они чувствовали себя резкими и не достаточно мягкие, и они были довольно маленькими. Поэтому, я изменил бы их.Предложение для них, чтобы установить занавески позади экрана в конференц-зале, которые блокируют свет. Время от времени у нас были видео, чтобы смотреть и с входящим солнцем, было очень трудно посмотреть видео на экране в номере.Но кроме этого, отель был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ. Отличное впечатление.

Читать полностью

16

NC1992

Дата отзыва: 09 мая 2017

Я останавливался в Hotel Zoo Berlin в мае 2016 в течение 5 ночей.Сам отель очень стильный, с красивым декором. Наш номер был прекрасен, и у нас был восхитительный вид с балкона на главной улице (Kurfuerstendamm), что можно сказать, это делает расположение довольно шумно. Расположение, на транспорт, магазины, бары, рестораны и т.д. хорошие.Теперь о недостатках. Сам отель имеет определенно 5 звезд, поэтому было очень много 'более первоклассных' гостей, которые останавливаются здесь, в то время Это к моему пониманию, что, когда вы платите хорошие деньги, чтобы остановиться в отеле, вам нужно обратиться в том же поместье как любого гостя - это не так, одним из наших вечеров там, к сожалению. Я и мой друг не было для напитков и решил вернуться в бар отеля, который мы еще не были в нашу третью ночь. Там было какое-то событие происходит пораньше вечером, поскольку, когда мы уезжали, вестибюль был полон людей в апартаментах / бальных платьях, телефону и команде телевизора везде, даже отель "Red Carpet" - у входной двери - мы останавливались в этом отеле и нам пришлось, чтобы перетасовать через и уехали в стороне, чтобы компенсировать людей, которые просто принимали участие даже там. Так или иначе, когда вернулись вечером, чтобы пойти в бар, мероприятие было очень все еще в полном разгаре. Мы подошли к входу Бара / Ресторана, где 2 службы безопасности были выдержаны, чтобы что вверх и вниз, и свернули От входа в бар отеля, мы заплатили, чтобы остановиться в!!! Мы сразу же знали, что это было из-за того, что мы носили (интересно, потому что, если вы хотите быть привередливые, моя кожаная куртка друзей, вероятно, стоит больше, чем все оборудование gaurd безопасности). Мы были в шоке и сердиты, но вернулись в номер. Мой друг, то сообщил об этом на ресепшн, чтобы жаловаться на ситуацию через 20 минут спора, потом нам дали компенсацию с 2 напитками, подается в наш номер.............. Мы ни в коем случае не тесные с деньгами (можно было бы, заплатив, чтобы остановиться здесь), но для отеля такого уровня в качестве компенсации их гостям так плохо, для того, чтобы просто желать выпить в баре отеля, это был не большой. Короче говоря, нас отправили обратно для влюбленных потратить деньги, которые являются одной из главных целей для гостиничного бизнеса.

Читать полностью

12

CCLGRS

Дата отзыва: 22 апреля 2017

Я останавливался здесь в течение двух ночей в апреле 2017.У меня были очень большие ожидания, когда я прибыл, увидев отзывы на TripAdvisor. Когда я приехал, я только что провел неделю в Отеле Mandarin Oriental в Праге, и, прежде чем я провел несколько дней в Hotel de Rome в Берлине (да, это имя вводит в заблуждение. И отзывы, так же на TripAdvisor).Так что, возможно, я был слегка портится, быстрое эти два отеля, плюс счета.Поэтому мое такси высадило меня на оживленной улице Kurfürstendamm, прямо перед отелем. Здесь я был с двумя чемоданами, сумкой и пальто, свисающим на моих руках. Никаких швейцар в поле зрения, только тротуар, заполнен туристами, что мне пришлось карабкаться свой путь через к стойке регистрации. Но я большой мальчик, поэтому я спросил!Въезд прошло гладко, приятные человек, которые зарегистрировали меня в тому, помогали, сумки в номер.У меня был номер "Panorama". Не знаю, что название для, потому что там было одно нормально размерное окно и вид на внутреннем дворе. Так что имя могло бы быть немного ввело нас в заблуждение. Но номер выглядел великолепно. Холл, бар, ресторан!Мне очень нравится, когда в отеле есть хороший дизайн, и это заставляет меня сказать ‘ стоп!!! Он., И это место сделало это.Очень понравилась мебель, очень нравится люстры Terzani в холле, любит лифты …. Дизайн интерьера делал хорошую работу!!!!Вечером я пошел суммируют ресторан, чтобы поужинать. Были этот огромные стеклянные двери, которые я принял, будет внимание открытый. Когда я был в передней части двери, ничего не произошло, поэтому я осмотрел, чтобы посмотреть, была ли ручка или что-то. Несколько 20 метров в ресторане были персоналом формы леди, махающим мне и создавали мне нет - палец. Нет - палец??Я махнул назад, поэтому он должен был приехать в меня, открыла дверь и сказала мне, что это было 18. 55 и ресторан открывается в 19. Хорошо, достаточное, но почему nog повесил знак снаружи со временем открытия?? Быстрое сначала, я чувствовал себя глупо, потому что дверь не открывается, но потом я чувствовал синяки, будучи в связи нет - палец.И вы не хотите, чтобы гости чувствовали себя глупо или оскорбленными.Так или иначе, вошел примерно через 10 минут. Я прилетел рано, поэтому в то время у меня было место для меня.Было много официантов, говоря друг с другом, ‘ будучи занятым номере, но никто не заметил меня. Когда я, наконец, была возможность заказать мое шампанское и ужин в ресторане было больше гостей заходят. У каждого официанта было их одна зона. Я видел официантки, просто у для больше одного, в 5 часов …. Возможно, ее зона была пустой, но почему я должен махнуть и привлечь внимание, чтобы наконец получить добавление на моем шампанское?Еда была превосходной, но обслуживание могло бы быть много, намного лучше.То же самое с завтраком. Я был в начале первого дня, было 6 гостей и 5 персонала. Я заказал чай, апельсиновый сок. Чай прибыл, апельсиновый сок, так и не принесли. На следующий день другой (дружелюбная) официантка была достаточно очень любезны, чтобы сказать мне, что соки должны были быть заняты самими гостями. Достаточное, я могу сделать это! Но почему не сделал первого, мне сказали, что и заставил меня чувствовать себя раздражало, потому что все время она говорила со своим collegeaus вместо того, чтобы заботиться о гостях. Мои грязные тарелки и шарики никогда не убирают, так что мой стол был похож на беспорядок.Обслуживание может быть, там намного, намного лучше! И вещь, не то, что там не хватает персонала. Потому что тогда я смог понять. Наоборот, есть много персонала. Но они не клиент - ориентировался, боюсь (за исключением некоторых).Бар: есть примечание в номере, сказав, что бар привлекает со стороны с 8 вечера. Я думаю, что это странно, но, конечно, все руководство выбирайте его собственные методы.Бар - Berlin "- отличное место. Очень много. Я читал здесь на TripAdvisor, что иногда гости отеля были не разрешенным входом. Я нашел бы, что очень, очень плохого, поэтому я попробовал. Есть парень, 'охраняющий' дверь, но как только они увидели мою карточку-ключ отеля, он меня впустил быстро и дружелюбно!Сейчас, музыка в баре громкая. Очень шумно, и в лобби, ресепшн, …. Я спал на полу на 3-й и мог чувствовать себя лучше, чем в своей постели! Ночью отель выглядит лучше, чем ночной клуб.Честно говоря,: Я настоящий фанат тусовщиков, но нужно быть в состоянии спать. Руководство старается отвернуться от это, сказав, что бар привлекает со стороны, что есть затычки для ушей в номерах.Извините, но это грузовой отстой. Когда вы выбираете отель, вы выберете его для удобства, как и бар, ресторан, … Заявление, то, что это ‘ из вашего контроля бы, не имеет смысла.Сейчас, к сожалению, я должен был уехать из Берлина ранее. Я забронировал номер на 4 ночи, но мне пришлось прилететь обратно после двух ночей. Я получил то сообщение уже в день моего прибытия, и сразу Проинформировал ресепшн.Они не могли, что с этим все, я должен был платить эти 4 ночи.Сейчас, я даже не буду быть сложно об этом. Так как они не виноваты, что я был призван обратно.Но … Они могли бы предложили мне больше клиентов - ориентирован на выбор. Они могли бы предложили ваучер для частичной сумму двух отмененных ночей, чтобы провести в баре или ресторане, или для следующего пребывания … Причина только несколько дней спустя, я уже вернулся в Берлине …. Если бы они дали мне ваучер, я, наверное, выбрал бы их. Теперь я вернулся в Hotel de Rome в Берлине.Не поймите меня неправильно, мне нравится дизайн и архитектура, и я люблю, люблю это место! Но обслуживание могло бы быть много, намного лучше и слишком ориетированы на клиента.И особенно в - гости дома. Причина, по которой вы бар может быть популярным местом отдыха для людей с что снаружи, но люди, которые платят спать на вашем месте, должны быть расположены по приоритетам.Так что, большой Q:Вы должны остановиться в этом отеле?ДА, если вы - модница, мальчик для вечеринок, или вы хотите быть в очень instagrammable месте!Нет, если вы - бизнесмена, или вы хотите более высокий уровень обслуживания.

Читать полностью

16

edferrei

Дата отзыва: 21 апреля 2017

Лучшее расположение в Курфюрстендамме сердце Западного Берлина, 5 минут ходьбы к известному Ка-Де-Ве. Легкий поехать в Митте и другие основные достопримечательности в городе метро. Помещенный в область с большим количеством магазинов и ресторанов, рядом с прохладным/шикарным районом Шарлоттенбурга. Отель находится на древнем здании, полностью отремонтированном. Ремонт и оформление прекрасные и напоминают любому из лучших отелей очарования в Сохо Нью-Йорк. Классик все же современное и прохладное оформление. Красивые общие зоны и очень комфортабельные номера с довольно неплохим размером. Замечательный персонал и гостеприимство, еще раз напоминая Сохо нью-йоркская атмосфера. Отличный завтрак все же не впечатляющее обслуживание номеров. Небольшой но полезный тренажерный зал. Спа доступный. Мой новый дорогой отель в Берлине, я буду определенно останавливаться когда назад в город

Читать полностью

20

joehensler

Дата отзыва: 21 апреля 2017

С момента мы столкнулись с коридорным Дитером, мы знали, что были в для удовольствия. Он, возможно, не был более любезным и веселым и держал то же самое отношение для нашего всего отдыха. Отель имеет очень высокий дизайн не только в общественных местах, но и даже в номере. Завтрак был включен в нашу стоимость номера и был столь же хорошим как любой, которого мы имели. Мало того, что был полный континентальный завтрак, но и что-либо могло быть заказано из кухни. В дополнение к Дитеру весь персонал был предупредительным, говорил на хорошем английском языке и сделал превосходные рекомендации. Я говорил людям, что это мог быть лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались.Расположение отличное. Перелет право автобусных остановок включения - выключения через улицу и там делает покупки буквально стартовое право по соседству. Отличные рестораны в пределах сотен ног.

Читать полностью

12

RobSallisProkopiou

Дата отзыва: 20 апреля 2017

Мы видели этот отель на телевизионном документальном фильме и думали, что должны останавливаться, когда мы посещаем Берлин в течение длинных выходных! Отели Интерьер сказочные и стильные, радушная регистрация, вестибюль, бар и ресторан, мы, хотя ничего себе учитывают на нашем номере также. Ожидание было высоким. К сожалению, номер не соответствовал ожиданию, ничего себе, фактор был из окна, номер был очень средним и обычным с 2 соединенными односпальными кроватями. Мы зарегистрировались и должны были просить двуспальную кровать. Не начало мы хотели. Если ваш чутко спящий человек избегает номеров, выходящих на вокзал и железнодорожные пути, как это весь день и иногда ночью. Мы, возможно, двинулись, но на обсуждении этого с участником обслуживания клиентов персонала, это было примечательным, что во внутренних номерах столкновения есть барный шум, чтобы спорить с до 1:00 в выходные. Так распаковывавший все на наше 4-дневное пребывание, мы думали, что будем останавливаться в номере, в котором мы зарегистрировались. Вы могли утверждать, что мы покупали в истинное городское чувство. но я предпочитаю непрерывный сон. Мы потеряли смысл 'специального предложения'. Первый день за завтраком был неприятным. Наша официантка не могла говорить даже на небольшом базовом английском и просивший завтрак несколько раз, не говоря уже о снова официанту мужского пола также. Это стало очевидным после приблизительно полчаса, на котором не был наш завтрак, он - путь. (Есть шведский стол также, поэтому, мы действительно завтракали колючка, вы должны просить горячую еду). В это время мы были также опрошены официантом мужского пола относительно того, какой тариф мы заплатили, чтобы остановиться в отеле? Завтрак был включен и т.д.? Официантка в конечном счете вернулась, чтобы сказать, что она имела, забыл давать наш заказ кухне!!!! Это было печальным и напряженным. Менеджер ресторана, в конечном счете понятый, что произошло и несколько раз могло только извинения за то, что произошло и хотел исправить его на следующий день, который он действительно делал, менеджер ресторана, знал искусство обслуживания клиентов, завтрак был отличным для остатка от нашего пребывания. Однажды вечером мы решили выпить в Баре Зоопарка Отеля. Замечательно выглядит, модный и прохладный, однако, раскошельтесь, потому что водка и кока-кола установят вас назад 15€ для привилегии. Маленькая бутылка воды пять евро. Был бы мы быть - посещение?..... Да, в следующий раз, когда мы гарантировали бы, мы просим двуспальную кровать, учим немного немецкого языка или пытаемся найти Говорящего на английском официанта за завтраком! Обычно, хотя, нужно сказать, что персонал предупредительный.

Читать полностью

20

Karin J

Дата отзыва: 14 апреля 2017

Только что вернулся из Берлина, и, должен написать этот отзыв.Этот отель - отличный, крутой дизайн, очень дружелюбный и услужливый молодой персонал. Ничего не слишком много, всегда с улыбкой, они очень радушно.Я много путешествую и останавливался приятный или не очень хорошие отели (хорошее описание - продукт не так), это определенно то, чтобы вернуться.Как обставлено я мне очень нравится, конечно, декор, который классный и бассейны старое здание и современный дизайн и заставляет вас улыбаться, когда вы откроете для себя painting / s выше лифтов.Кровати очень удобные, вы не захотите уезжать, свежее постельное белье, хорошие туалетные принадлежности, теплый пол в ванной, хорошая туалетная бумага (почему даже дорогие отели сэкономьте деньги здесь????? ), очень чистый, халаты, стринги и т.д. Очень быстрый бесплатный Wi-Fi!Нам очень понравилось.И я обязательно вернусь!!!!!!!!Ресторан и Бар тоже хорошие, у нас был официант в ресторане, который был слишком эффективно и не понравилось очень приятного замечание, но это не имело большого значения на общей картине.И Бар и Ресторан - одно из популярных мест в Берлине!

Читать полностью

16

Joublanc

Дата отзыва: 25 марта 2017

Я останавливался в этом отеле с друзьями, но расположен на главной улице Kufursdestam близко к фирменным магазинов, мне понравился декор от входа в отель, в коридоре, лобби с гигантской деревянной дверью, очень уютный бар и модный ресторан, нам очень понравилось, персонал всегда помогала нам в том, что нам было нужно, завтрак очень хорошего качества, правда, что номер и завтрак не дешевые, и я думаю завышенная цена в любом случае, мы не страдали ни какой проблемы, что плохие отзывы отзывах здесь. Номер был очень чистым, и кровать была удобной, шум ночью, это не проблема, персонал был услужливым, да, в баре, поведение, было не самым лучшим, так как нам не разрешили пройти, потому что мы не были местными и с бронированием и, ни как гости отеля. в конце концов, нам разрешили пройти, но есть звонок внимания, как это место в отеле, где мы останавливались, и мы единственным местом, где можно выпить, учитывая, что не так много мест поблизости. Мы останавливались на 5 ночей, и, поскольку я не нашел, что билет вернулся с друзьями на том же рейсом, мне пришлось остаться еще на одну ночь, и они даже перевели меня в номер большего размера, спасибо за это.

Читать полностью

20

Vesa T

Дата отзыва: 22 марта 2017

Я останавливался в Hotel Zoo Berlin для 3 поездок ночей в марте, ощущая гостеприимство от того, чтобы получать - идут.Отель Zoo элегантный снаружи и. Когда вы входите в персонале, услужливый и, казалось, действительно хотела быть обслуживания. Мой номер был чистый и очень приятным, со всеми удобствами, которые вы могли бы попросить. Кровать была удобной, а стены не пропускают шум (если был кто-то), поэтому я спал как ребенок. В Зоопарке отеля есть бесплатный и быстрый Wi - Fi, хороший бар и отличный завтрак, и хотя тренажерный зал маленький, он функциональный (если вы смогли борову он, как я мог).Расположение отличное, так как он расположен на всемирно известном улице Kurfürstendamm в центре прекрасного выбора головных магазинов, бутиков и мест, где можно поесть и плескаться. Tiergarten рукой подать и с U - станции Bahn, расположенные в нескольких минутах ходьбы от отеля, это не совсем никакого шума, чтобы пройтись и совершить поездку по достопримечательностям Берлина, даже в короткий отпуск как мой.Я очень рекомендую этот отель.

Читать полностью

16

ollybee

Дата отзыва: 23 февраля 2017

Я останавливался здесь в течение одной ночи в начале месяца, платя 156£ за панорамный номер. Вестибюль очень впечатляет, как и все места общего пользования внизу - очень красиво оформлен, так что я нашел номер чем-то вроде ухудшения, честно говоря, который был довольно простым. Номер был очень удобным, и я думал естественное (полноразмерный! ) туалетные принадлежности в ванной были прекрасным штрихом. Мы были немного разочарованы, что остались только новостные каналы по телевизору - было бы неплохо переночевать перед фильмом в конце дня, но не имеет значения. И я нашел тапочки в коробке у подножия шкафа, когда мы уезжали, так что просто позор. Почему бы не поставить их, где гости могут легко найти их?!Завтрак был включен в наше пребывание, которое хорошее, потому что оплата 32 евро была бы возмутительной!! Еда была хорошая, хотя обслуживание было медленным, и я должен был попросить несколько раз другой кофе. Хороший способ начать день, хотя я рад, что мы не заплатили за него!Так что, в целом у нас было очень удобно, но я думаю, что в номере было слишком дорого за то, что вы получаете - остальная часть отеля выглядит часть, весь Причудливый бутик, но они должны сделать больше усилий с номерами.

Читать полностью

20

Turkeymil

Дата отзыва: 29 декабря 2016

Решил о быстро до Рождество порывают с семьей и останавливался в Зоопарке Отеля. 2 подростков в руках, мы заказали два номера. И на четвертом этаже наш посмотрел на улице и маленький. Дети выходили на внутренний двор и были великолепны. Я не видел другие номера с видом на внутренний двор, но мой совет будет то, что они - те, чтобы выбрать. Завтрак был хорошим и, хотя были некоторые частные мероприятия, я не сталкивались с какой последней ночной музыкой, что делает его до моего номера. Даже когда частные мероприятия были на подключением в бар, никогда не было проблемой. Интерьер отеля отличный, а расположение поставил его в 50 метрах от железнодорожной станции, плюс желтые автобусные остановки тура по городу напротив. Мы были там, чтобы посмотреть достопримечательности, и хотя отель немного в стороне от, вокзал означало, что мы никогда не были, чем 20 минут от ключевых мест. Если вы ищете магазины, то он находится прямо на пороге. Мы наслаждались нашим пребыванием и не колеблясь, пересматривать.

Читать полностью

4

Luciencct

Дата отзыва: 21 декабря 2016

Моя подруга и я останавливались в Великом номере повышенной комфортности в течение 3 ночей в середине - декабрь на мой день рождения.Я начну с хорошего, сам отель красивый, и он украшен к особенного стандартам во всем. Ванная была прекрасной. Некоторые сотрудники бара была отличной (Мы приехали до 7.30 утра). Что касается расположения, то это место.МинусыМного отзывов упоминался шум в выходные, все верны. Если вам нравится ложиться спать до 2 часов ночи, не останавливайтесь в этом Отеле. Мы жили на четвертом этаже, с другой стороны отеля, но мы все еще были поддержаны на высоком уровне барным шумом и басами. Я боюсь представить, как выглядят на нижних этажах.По прибытии в отель человек, обслуживающий нас, был невероятно высокомерным, я не ожидал, что люди в обслуживании клиентов будут подвластными, но вы хотите немного усилий с их стороны. Он не сказал нам достойной, просто вычурный рассказ о злоключениях на том, насколько важен и эксклюзивный Grace Бар - …, Он сказал нам не ожидать вход после 19.30, как он приходит снаружи, и в самом высоком уровне людям разрешено войти (?) . (Есть только маленький бар для гостей отеля в фойе),Мы забронировали отель через веб-сайт с системой бронирования, который хотел взимать нам 32 евро на человека на завтрак, мы решили избежать этого и пойти куда-нибудь поесть. Когда мы выезжали, на моем счету была оплата, перечисленная на завтрак! Когда я стал спорить этому, оказалось, что завтрак был включен в наше основное бронирование! Несмотря на наши письма-подтверждения, заявляющие иначе! Отель отрицал, что это было их проблема, с менеджером отеля Оливером, объяснил очень любезно, что это было ошибкой сайтов, в то время как это настоящий …, Если бы по прибытии персонал сказал нам информацию во время завтрака (который, конечно, хотели), то мы, возможно, наслаждались отелями прекрасный завтрак, и мы будем очень рады! Принимая во внимание, что он просто скучно нам со своей беседой о том, насколько большой и важно Grace Бар.Мы вернулись на одну ночь в 11 вечера и бросались звонки на двери удивительно настойчиво сотрудником относительно того, если мы останавливались в отеле или пытались получить доступ к бару. Он не позволила нам пройти, когда мы показали ему наши ключи.Туалетную бумагу его не заменили. Я должен был попросить больше на стойке регистрации, смущающей.По прибытии я заплатил ‘ перед поездкой разрешение ’ оплата. Через 3 дня после отъезда все равно добираться на моем счету …, Когда они обещали, что это будет что освободился во время отъезда ….Мы решили посорить деньгами и забронировать ‘ номер класса гранд-люкс ’, который был, по крайней мере, на 40% дороже, чем стандартный номер. Очень разочарован, это была неудобная в форме буквы L, обернутая вокруг номера меньше. Это обновление не стоило того.У этого отеля жесткий выбор; это должно решить, будет ли бар с причинным предложение отеля. Или в центр, как отель и остановить привлеченный со стороны бар. Оба не могут работать в команде. Как гость отеля вы чувствуете себя как 2 без и даты горожан, когда бар - явно их приоритет.

Читать полностью

4

IvanWorldTraveler

Дата отзыва: 14 декабря 2016

Во-первых, отель просто искажен в официальной сети - место, а также это искажено при Бронировании и Expedia - номера в настоящем взгляд не так, как они выглядят фотографии. Так что не ожидайте многого. Кроме того, нет номеров с двумя односпальными кроватями, несмотря на то, что эти номера рекламируются при Бронировании - запомните это.Вход в отель, а также вестибюль и здание выглядит так, что они принадлежат отремонтированных 3 - звездочного отеля с атмосферой борделя - ничего сверхъестественного о претенциозном "не хочет - быть" дизайном, и определенно не читать как 5 - звездный отель.Отель имеет очень плохой и плохой - манерный менеджмент. Во время - в первое вам говорят, то, что номер еще не готов, и вы должны ждать, конечно, где говорится, ПОСЛЕ ТОГО, КАК они уже сняли вашу кредитную карту. Следующая вещь, которую они говорят вам, состоит в том, что бар в отеле управляет другая компания, так что нельзя было бы позволить в баре в случае, если facecontrol персонал решает так. Управляющий практически говорит вам, что не должно быть обеспокоен в случае, если вы хотите посетить бар и дела внезапно выходят на юг. Это неслыханно для любых 5 - звездный отель.Ужасное звукоизоляции в номерах не помогает никому - вы можете сидеть в номере, и все равно слышно все, что происходит по соседству и / или в коридорах.Обслуживающий персонал постучит в вашу дверь по утрам и войдет в номер, не ожидая согласия или ответа.В довершение ко всему этому, в отеле очень грубый и невежливый персонал, они не заботятся о комфорте гостей и готовят в пути, который является цитатой "проще для них".Во время - меня не спросили, как мое пребывание было вообще - несмотря на то, что это первое 5 - выдающийся персонал отеля должен сделать, когда вы уезжаете. Вместо этого меня попросили обеспечить мою кредитную карту, которую берут плату за свое пребывание еще раз, даже несмотря на то, что во время - я уже заплатил за номер количество вклада. Я отказался предоставить свою кредитную карту для него, чтобы платить еще и сообщил леди на стойке регистрации, что 5 - звездный отель должен иметь возможность выпустить полный счет-фактуру и потерять еды на счете, не требуя кредитную карту гостя еще раз. Ответ от администратора состоял в том, что я должен был предоставить свою кредитную карту еще раз, потому что этот путь ДЛЯ НЕЕ было ЛЕГЧЕ сказанное мой баланс.Это может быть шоком для руководства отеля ЗООПАРКА, Берлин, но вся концепция 5 - звездный отель состоит в том, чтобы убедиться, что вещи легче и более удобные для гостей - не для сотрудников.В целом, беспорядок, не стоит своих денег, и определенно не 5 - звездный отель. Если вы хотите остановиться в "хотят -" хипстер - отель выхода с громкой музыкой, сигаретного дыма на всей территории и профессиональным персоналом - вы можете поискать другие варианты, которые будут более дешевым способом.

Читать полностью

16

MJN

Дата отзыва: 30 ноября 2016

Много шикарных отелей забудьте, что с ней все же главным условием, к счастью, это не проблема.Номер большой и хорошо положенный - есть много места для хранения вещей, и чтобы повесить и перенести, практичный регистрации с хорошим освещением (однажды сожженный - лампочка меняют), удобный стул, чтобы расслабиться в довольно размерной ванной с удобной пешком - в душе. Освещение могло бы быть немного менее тусклым и занавески, ни жалюзи перед видения - через - набрасываются на окнах ванной, остановил бы вас задаюсь вопросом, наблюдают ли все с сайтов напротив Керфуерстендэмма за вами....Завтрак предлагает большой и вкусный выбор на шведском столе плюс омлет на заказ.Отель "в" одном, и поэтому мероприятия, может занять очередь и заставить гостей чувствовать себя вторым классу.Наконец, что не менее важно, отличное расположение для шопинга, удобный доступ к общественному транспорту.

Читать полностью

8

James R

Дата отзыва: 19 ноября 2016

Дорогой, боже мой. Это было бы 5 точечными отзывами, но служба безопасности полностью испортили наше пребывание. Портье очень опрашивают вас, если вам вдруг вернуться позже, чем в 9 вечера, надеющееся войти в отель, и вы должны произвести карту, и они не прилагают усилия, чтобы запомнить ваше лицо, поэтому вы проходите этот процесс ночь за ночь с таким же человек.О, и не потрудитесь пытаться пойти в бар в субботу, потому что частный владелец очевидно часто посещает бар, и у них должны быть веревка и отборщик, чтобы видеть, достойны ли вы войти, чтобы иметь пиво или коктейль независимо от того, что вы только что тратили 400 евро в течение двух ночей в отеле. Я пошел в свой номер, а не позвольте некоторое человеку смотреть меня вверх и вниз, чтобы решить, как один гость отеля, подошел ли я для бара. Как кто-то, кто останавливается в большом количестве отелей высокого класса, это хуже много, когда дело доходит до личного обслуживания.Номера неплохие, подушки неловкие, завтрак был в порядке до соков чай, но 8 евро для каши, которая прибывает как завтрак, сухой и в одной глыбе не отличный и ягоды, для представления, поскольку они ничего не добавили с точки зрения аромата.В целом, отель Zoo пытается быть 5 звезд, которые он находиться в выглядит, но это, конечно, не, когда дело доходит до своих гостей. Менеджмент должен добиться обслуживания мнение до поезда персонал лучше в заботы о гостях, вместо того, чтобы удовлетворить эго владельцев.

Читать полностью

20

DGE2014

Дата отзыва: 16 октября 2016

Отель "Zoo Berlin - отличный выбор oin запад - Берлин на ресторану Ku - damm.Обычно я предпочитаю останавливаться в районе Митте, а не на Западе - Берлин, но недавно были некоторые очень новые хорошие открытия отеля в этом районе на запад - Берлин, поэтому, учитывая этой действительно стоит районе (25 часов Бикини, Вальдорф, Stue... ).Отель "Zoo Berlin - действительно отличный выбор: Это небольшой бутик-отель, принадлежащий ассоциации Отелей Дизайна. Вы Войдите не - впечатляющий вход с улицы, и кажется, что вы находитесь в другом мире: вы будете идти через зеленый ковер с тиграми к стойке регистрации вестибюль. Очень хорошая атмосфера и, конечно, один из самых отвратного отеля лобби, в котором я когда-либо видел. На удивление большой "Алиса в Стране чудес" дверь вместе с хорошими лампами и декором слишком хорош.Быстрая и доброжелательная регистрация.Очень хорошие и большие комнаты - все современно и на высшем уровне. Хороший "Hollywood" дизайн, отдающий спасибо истории отеля - это оттолкнуло многих кинозвезд как в Grace Kelly или Роми Шнайдер, там на Берлинале после WW 2. Отличные кровати и постельное белье.Избегайте номера, соединенных дверью в другой номер - дверь (как и почти всегда) НЕ звуконепроницаема! Это неприемлемым для отеля этой категории и я действительно не понимаю, почему они продолжают номера с дверьми!Потрясающий шведский стол на завтрак в ресторане Grace. Очень хороший бар.Некоторые гости жаловались, что ресторан Grace и в баре иногда закрываются вечером для частных мероприятий (оба не принадлежат самому отелю). Нет смысла из соображений для меня, так как я обычно ем никогда на ужин в ресторане отеля, и обычно предпочитаю баров снаружи.

Читать полностью

20

S-Heath85

Дата отзыва: 15 сентября 2016

Сказочный от начала до конца. Когда мы приехали, нас встретили на регистрации и быстро зарегистрировали и показали наш номер. Это был наш медовый месяц я попросил шампанское в номере. Мы приехали также большая кровать (на удивление комфортный) красиво оформленный номер и шампанское два бокала две роз и две самой восхитительной любви с шоколадными муссы радушный формы. Ванная была высокого стандарта, много полотенец. В первую ночь мы столкнулись, некоторые напитки в баре, и персонал был превосходным. Мы всегда разрушали наши ночи при наличии коктейли в баре, и они просто поправились и лучше. На morningng отъезда мы выезжали, и регистрация расценок, будет нам нравится такси. Он прибыл в 2 минутах ходьбы, и мы смахнулись далеко до аэропорта. Я и моя новую женой хотели бы поблагодарить зоопарк отеля за их прекрасный отель, персонал, дружелюбие и больше всего самая удобная кровать из всех. Мы определенно рекомендуем друзьям и семье, и мы вернемся для короткой остановки в городе.

Читать полностью

20

AltenHulme

Дата отзыва: 25 августа 2016

Это частный 5-звездочный отель в хорошем районе Берлина. У вас есть все магазины класса люкс вокруг отеля, недалеко от знаменитого зоопарка и напротив дороги Hard Rock Cafe. Персонал отеля - все молодые, прекрасные люди и очень хорошо обученный - сервис с улыбкой, кажется, их девиз. Я встретил менеджера по бронированию, Рейка, который является одним из самых доброжелательных и самых предупредительных людей, которые я встречал во всех своих путешествиях. Весь персонал говорит по-английски. Завтрак отличный и мой омлет, сливочные заказы омлет приехали именно то, как заявлено моими 2 утра, что я завтракал там. Мы также обедали в ресторане в отеле на одну ночь, которая была превосходной.Номер был отличным, кровать и подушки, что можно ожидать от 5-звездочного отеля, и еще есть мыла...! Мыло, шампунь и кондиционер - просто мечта. Я забыл покупать некоторых, потому что они на самом деле продаются.Мне очень понравился интерьер и популярный бар. В целом - 5 звезд по всем аспектам этого отличного отеля. Бронируйте заранее, иначе будете разочарованы!

Читать полностью

20

ClaireWalsh

Дата отзыва: 19 августа 2016

Мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, когда отель Zoo, вещи, начинал ходить хорошо, как мы sashayed вниз ковер марки леопарда, был приветствован самым гостеприимным персоналом на стойке регистрации, который дал много вещей, и показал на карте местные достопримечательности. Холл, бар и даже лифт здесь все очень стилизованы. У нас был стандартный номер, и нам очень понравилось, вся мебель и фурнитура хорошо продумано, и мне особенно понравился душ и туалетные принадлежности и хорошо обставленный, если довольно дорогой мини-бар.Мы пили в баре однажды ночью и наслаждались завтраком "шведский стол", который, вероятно, является одним из лучших, которые я видел. Берлин был отличным местом, и я наслаждался своим путешествием здесь, так что мне хочется заказать, чтобы вернуться сюда снова. Я с подругой, и я бы сказал, что это отличное место для друзей или пар, но так же мы болтали некоторыми местными, в которых была деловая встреча в баре, так что это довольно учитывают потребности бизнесменов.

Читать полностью

16

JCS1969

Дата отзыва: 30 июля 2016

Зоопарк отеля - очень стильный отель, расположенный в конце "центра города" Ku 'damm около станции метро. Персонал был приветливым и любезным, и сам отель полон интересных и необычных деталей стиле.Спальни, в которых мы останавливались, были просторными, с большими ванными комнатами, хотя и не было никакой возможности односпальные кровати, которая немного разбивала (у нас было два номера для меня и моих детей в возрасте 17, 15 и 12) - может случиться, так что или стандартные номера или у него есть больше гибкости - мы не понимаем к стойке регистрации, но я не предлагает себе номер меньше.Бар и ресторан были превосходны с завтраком, в частности, предлагают большой выбор обычных континентальных европейских блюд. Ресторан вечером очень с меню, которое ориентируется на вкусы всех и чувствуешь себя как довольно прохладному месту (что обычно трудно для ресторанов в отеле добраться) - место, где вы можете чувствовать себя в безопасности, есть небрежно, но не неуместные, если вы хотите будет одеться немного.Обслуживание везде было очень дружелюбным, услужливым и профессиональным, хотя со стилем отеля я ожидал, что он не будет немного менее формальным...., тем не менее, нет никаких причин винить отель.

Читать полностью

20

J_Mariya

Дата отзыва: 13 апреля 2015

Первоначально мы выбрали отель исходя чисто из месторасположения, глупо не зная, что он и какой он. А теперь хочется написать следующее... Чем может похвастаться Zoo? Качественными услугами и обслуживанием - само собой! Их гордость - это их "изюминка", которую они смогли достигнуть благодаря их неистовому дизайну, в совокупностью с их историей и тем милейшим впечатлением, что остается у вас на протяжении еще очень длительного времени, и вы делитесь этим чувством с друзьями и родными, покорено вспоминая проживания в Zoo. Несомненно притягивает и то, что он был обновлен в конце прошлого года. Тот дизайн, который мы увидели по праву заворожил нас. Свежесть, современность, наглость и в то же время адекватность - вот что мы увидели в нем. Что касается персонала. Почему у отеля не 5 звезд? Ведь такая политика, которая там присутствует свойственна пятеркам... да и то, не все они могут держать столь высокий уровень. На наш взгляд линейному персоналу этого отеля нужно дарить по сумке louis vuitton на праздники. Они не бояться принимать решения, они компетентны и не по-человечески дружелюбны.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Регистрация была шуткой, персонал был настолько грубым о нашем бронировании и не мог заботиться меньше, что они не могли предоставить то, что мы оплатили. Простые извинения ушли бы далеко вперёд, но когда мы обсуждали это с GM, стало очевидно, что ему было интереснее спорить, а не слушать, что говорят его гости. Поистине жалко управляемый отель, но, к сожалению, с потрясающим потенциалом. Я бы никому не рекомендовал гостиницу.

Превосходное, удивительное место для проживания в самом сердце Берлина. Мы останавливались в Ku ’damm Suite и наслаждались замечательным стильным номером, превосходным обслуживанием и отличным временем.

Замечательный персонал помогает нам со всем необходимым во время нашего пребывания. Также очень добрый персонал бара, ухаживающий за нами, сделал наше пребывание очень приятным. Обязательно остался бы снова!