- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Берлин
- Отели Берлина
- Palace Berlin
Palace Berlin 5*
Рейтинг отеля:
9,12
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
278
До аэропорта:
17 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Велоспорт
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- C гипоаллергенной обстановкой
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
- Пресс для брюк
Развлечения
- Экскурсии
- Библиотека
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Jay D
Дата отзыва: 20 июля 2026
Мы провели 4 ночи в отеле Palace Berlin, чтобы отдохнуть и посетить два концерта. Все в отеле было превосходно. Отдельные упоминания Агке и Бензиду в ресторане за их превосходную, внимательную манеру. Они оба из кожи вон лезли, чтобы мы с женой чувствовали себя в восторге после путаницы с завтраком. Они являются заслугой отеля, как и весь персонал. Я бы без колебаний остался там снова, если бы в будущем был в Берлине. Спасибо всем!
20
Thomas S
Дата отзыва: 20 июля 2026
Очень хорошо и комфортно, очень дружелюбный персонал, рекомендую
20
aliryan574
Дата отзыва: 10 июля 2026
Этот отель исключительный. Персонал просто прекрасный и такой полезный ... они не могли сделать достаточно для нас. У нас был номер Делюкс и включал доступ в клубный салон, который был большой ценностью и сэкономил нас много на напитках и посещении сауны. Варианты завтрака "шведский стол" были обширными и все высокого уровня, как и обслуживание. Положение отеля великолепно и доступ к общественному транспорту велик. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель и обязательно вернуться ❤️
20
Angelika M
Дата отзыва: 07 июля 2026
Мы наслаждались четырьмя ночами во Дворце во время жары и действительно оценили воздушный обман в нашем комфортабельном номере!
Что я действительно хочу подчеркнуть, так это полезное отношение всех сотрудников, с которыми я столкнулся, в частности консьерж-службы по прибытии и поддержки в организации инвалидной коляски, которая позволила нам открыть для себя гораздо больше Берлина, чем было бы возможно без нее. Это было очень ценно!
4
Partha M
Дата отзыва: 27 июня 2026
В одном из двух зданий гостиницы не работает переменный ток (выходные 27 июня 2026 года ) . температура в номере около 24-25 С. Администрация повесила табличку, говорящую, что номера жаркие из-за жары, однако мы поговорили с гостями, останавливающимися в другом здании, у которых работает переменный ток, и коридоры прохладнее в главном здании. Так что это не может быть верно из элементарной логики.
Мы видели, как несколько гостей уходили утром в другие отели (некоторые с маленькими детьми, которые не могли остаться, учитывая жару) . Мы (неразумно решили остаться на основании заверения дежурного персонала, что они попытаются найти нам альтернативное помещение в здании, где работает переменный ток, или привести нам вентиляторы. Они не делали ни того, ни другого. Сотрудник стойки регистрации даже сказал нам, что ни в одном отеле Берлина нет работающего переменного тока из-за аномальной жары (судите сами по правде) . Один из сотрудников здания в разговоре с нами ранее упомянул, что инженеры в отъезде, поэтому, по сути, знают, что с переменным током ничего делать не будут.
В довершение ко всему перестал работать и небольшой холодильник в номере (портил продукты, которые мы там хранили в течение дня) . Они не смогли заменить холодильник. Добрый человек принес нам немного льда, но когда мы попросили упомянутого нам болельщика, что у них в пространстве тоже нет фанатов. Так что вспомогательный персонал, скорее всего, шквалится и в жару (если только они не могут добраться до лобби отеля, которое поддерживается в холоде) . Словно по сигналу одна из полок на входном пути упала вниз и едва не нанесла травму.
Если вы смотрели британский ситком Fawlty Towers, у вас будет точка отсчета!
20
Nicola K
Дата отзыва: 26 июня 2026
Palace - мой любимый отель в Берлине, обслуживание великолепное и атмосфера очень доброжелательная.
20
Connector59388637890
Дата отзыва: 15 мая 2026
Отель Palace Berlin, несомненно, является одним из лучших отелей Германии, в котором мы когда-либо останавливались. Фантастическое расположение, прямо в центре города. Тихая, просторная и очень красивая комната. Превосходный сервис — такой, который вы просто больше не найдете во многих отелях. Прекрасный завтрак — трудно перебить.
16
Sandra L
Дата отзыва: 06 мая 2026
Спа и массаж блестящие. Завтрак очень хороший. Придется доплачивать за множество разных бит. В целом очень дружелюбный и чистый отель. Хотелось бы два стула в нашей комнате. Очень близко к магазинам и зоопарку. X Основные объекты находятся примерно в 2-3 милях.
20
ilovefoodandtravel
Дата отзыва: 28 марта 2026
Поистине выдающееся пребывание в отеле Palace Berlin, к которому я бы вернулся без колебаний.
Расположение превосходное, прямо напротив Зоопарка, что делает его одновременно практичным и приятным. Это один из тех отелей, который одинаково хорошо работает для бизнеса и отдыха. Холл, возможно, не самая яркая часть собственности, но теплота приема с лихвой компенсирует это. Команда администратора была неизменно доброй, отшлифованной и искренне приятной в общении.
Недавно отремонтированные номера премиум-класса пользуются настоящим успехом. Они чувствуют себя элегантными, тщательно продуманными и очень комфортными, не слишком стараясь. В частности, следует упомянуть о кровати: Я не помню, когда в последний раз спал в отеле лучше, чем здесь. На самом деле я спал лучше, чем дома, чего почти никогда не случается.
Завтрак также был очень сильным. Общее качество было превосходным, и сделанные - на заказ - яйца были настоящим плюсом. Одна полезная деталь: стоит попросить свежий апельсиновый сок, как тот, который доступен в самостоятельном исполнении - обслуживание не отражает стандарт остального завтрака.
Доступ в гостиную сделал пребывание еще лучше. То, что часто является довольно незабываемым гостиничным преимуществом, было, здесь, действительно хорошо выполнено. Вечером выбор закусок был творческим, щедрым, и прежде всего на основе качественных продуктов, что не так уж и часто встретишь в каждом салоне. И сервис был на высшем уровне!
Оздоровительные и фитнес-центры были одинаково убедительны. Бассейн большой, с часами работы, которые действительно совместимы с бизнес-графиком, и фитнес-зона отличная, с современным оборудованием и всем необходимым для серьезной тренировки.
В общем, это было близко к идеальному проживанию в отеле: комфортное, отшлифованное, щедрое, и стабильно хорошо управляемое. Место, которое я с радостью порекомендую.
16
Geeman63
Дата отзыва: 08 марта 2026
Первый раз останавливаясь в этом отеле, в прошлом я останавливался в 25 часов (ненавидел его) и Pullman Berlin, расположение Palace Hotel идеально.
Комната, которую мне назначили, была большой и функциональной.
Когда заселился в мою комнату было жарко и так душно. Видимо, в нелетние месяцы он дует только горячим воздухом. Вызвав техобслуживание, так как комната была невыносимой, обслуживающий парень дал мне отличный совет, быть, если вы подписываете отказ на стойке регистрации, они могут полностью открыть окна. Это имело огромное значение.
Кровать и подушки слишком мягкие. Личный выбор. Когда я попросил твердую подушку, мне грубо сказали, что все они в других комнатах. Вряд ли 5-звездочная служба.
Во время моего пребывания в вестибюле велись масштабные строительные работы.
Я вернусь? Может - может, нет?
20
Oliver V
Дата отзыва: 24 января 2026
Очень расположенный в центре отель, прекрасная атмосфера, элегантные, со вкусом, просторные номера, отличный завтрак (хорошо стоит) , и очень доброжелательный и полезный персонал. Очень рекомендую.
4
Diana E
Дата отзыва: 31 декабря 2025
После обновления номера состояние осталось неизменным: не чистым, в частности датированным, полностью знакомым.
Консьерж работает с 10 ч. 00 м. до 16 ч. 00 м., что является освежающе скромным толкованием наличия свободных мест.
Длительное отсутствие инвестиций проявляется на всей территории недвижимости
Сотрудники вежливы и явно стараются, что незаметно вскрывает пробелы в обучении, структуре и руководстве.
Ассоциация с «Лидирующими отелями мира» создает ожидания, которые в данном случае не оправдываются, что приводит к заметному расхождению между этикеткой и опытом.
Показанные фотографии были сделаны в улучшенном номере на 7 этаже, возможно, среди лучших имеющихся номеров. Они включены без каких-либо дополнительных замечаний, поскольку говорят в достаточной степени сами за себя. В этом контексте дополнительные жалобы или разъяснения представляются излишними.
Вывод: название осталось; стандарты отошли.
Мы уедем раньше запланированного срока — решения, которое мы еще никогда не принимали.
20
Chantal
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Замечательное расположение, хороший общественный транспорт, непосредственно возле рождественского рынка в гедехтнискирхе, прекрасные рестораны в этом районе, фантастическая торговая зона, мои подростки и я любили бассейн и тренажерный зал в отеле. Номера были отличными, завтрак был фантастическим. Клубный салон можно было бы повысить с едой и напитками и более удобной зоной для охлаждения/расслабления.
16
Henry P
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Я читал ряд других отзывов, которые используют слово "хороший", и это именно то, что этот отель. Это идеально хороший отель.
Хорошее расположение рядом с большим количеством магазинов и баров, доброжелательный и хороший персонал, чистые и хорошо укомплектованные номера. Нет ничего существенно плохого в этом отеле, он просто отсутствует немного чего-то, чтобы гарантировать пять звезд в качестве обзора. Если бы я мог дать 4 . 5 Я бы сказал.
Незначительные захваты есть; крытый бассейн в спа очень холодный, довольно подавляющее лобби и душ крошечный.
В целом идеально хорошее пребывание и с удовольствием вернулся бы.
20
Striker54
Дата отзыва: 20 декабря 2025
У нас было ужасное начало нашей поездки в Берлин из-за задержки рейса и задержек в охране аэропорта. Однако о нас позаботились сразу, как только мы добрались до отеля. Все сотрудники были отличными всегда. Очевидно, что есть кто-то отличный, кто отвечает за набор и обучение.
Мы были повышены до номера клуба, который был красивым и стильным. Мы обнаружили, что освещение, хотя и шикарное, не было достаточно ярким временами и не было предусмотрено чайных ложек для приготовления чая/кофе. Некоторых из нас принесли в комнату, но на следующий день горничная их вывела.
Кровать была очень удобной и температура идеальной. Чистка была отличной. Мы любили возвращаться в замечательную комнату каждый день после холодного дня на рынках Xmas.
Спасибо всем сотрудникам. Вы делаете замечательную работу.
20
Ineta S
Дата отзыва: 18 декабря 2025
Я возвращаюсь туда во второй раз, и обязательно вернусь снова. Все было замечательно. Я точно рекомендую!
20
Kieron P
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Мы вошли из холодного зимнего дня, нам надоели холодные рождественские базары и мы искали, где удобно было бы посидеть. Мы сидели в баре и заказали два их собственных Глухвайна, что было очень мило. Мы чувствовали себя желанными гостями и комфортно в течение 45 минут, которые мы были там, и рекомендовали бы это, если вам нужно где-то удобно, когда вы замерзаете на улице.
20
Robert P
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Замечательные 5 - звезд отеля. Фантастический завтрак. Просторный номер с удобными кроватями. Хорошее соотношение цены и качества. Очень добрый персонал, особенно дорогой сотрудник из Сараево, который нам очень помогает!
20
lovetripsAthens
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Это было превосходное пребывание, 2 ночи в двухместном номере Businnes. Очень дружелюбные и полезные вещи, особенно за завтраком, консьерж-стойкой и ресепшн. Один из лучших завтраков, которые я когда-либо ел, огромное разнообразие и качество еды, отличный вид! Очень чистый номер, и тихий также. Я бы обязательно вернулся!
20
Triona I
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Очень приятное пребывание, расположение идеально подходило для нас - автобус за пределами doot и короткая прогулка до станций S & U. Мы прибыли рано и смогли оставить наши сумки и предложили использование зоны отдыха до тех пор, пока наш номер не будет готов. Завтрак был очень хорошим, большой выбор и разные соки рюмки каждое утро по прибытии. Зона отдыха очень хорошая, не использовал сауну, но бассейн был хорошим размером, варианты массажа со скидкой, если вы заказываете по прибытии. Wi-Fi очень хорош по всему отелю. Бар в отеле закрывается до 11, как и коктейль-бар Джин, но другие варианты рядом, если вы хотите остаться на улице допоздна. При регистрации на ресепшн это все онлайн, так что заняло у нас немного больше времени, но мы не были спешить. Бутылка воды и принадлежности для чая/кофе в номере, также небольшой холодильник для вас использовать
20
Drew @ Distance
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Превосходный отель. Современный и удобный номер. Великолепный завтрак. Красивый расслабляющий спа. Каждый сотрудник отеля, с которым я сталкивался, благодарил мое пребывание с их полезным, доброжелательным гостеприимством и профессионализмом. Очень высокий уровень обслуживания.
20
Paradise54274687036
Дата отзыва: 24 августа 2025
Почти все было идеально! Персонал был добрым, номера были чистыми и современными, спа был хорошим дополнением, и завтрак не оставил места для улучшения
20
Michelle M
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отель Palace Berlin был 5-звездочный опыт. Ничего не было слишком много проблем для персонала и было много прекрасных дополнительных услуг, таких как приветственные шоколадки и записка, приветствующая нас в Берлине.
Выбор завтрака был превосходным с таким количеством вариантов доступных, и о боже мой хлеб был вкусным. Особенно крендельковые круассаны.
Бассейн и тренажерный зал были огромным бонусом, особенно после нескольких дней осмотра зрелищ. Отель удобно расположен к множеству магазинов и ресторанов, если вы не хотите путешествовать слишком далеко, и зоопарк находится буквально над дорогой.
Кстати о дорогах, берегите велосипеды при переходе дороги, так как на тротуарах есть велосипедные полосы, и вы не хотите, чтобы вас убрал велосипедист!
Как часть стоимости номера, мы имели доступ в клубный лаундж, который предлагает безалкогольные и алкогольные напитки и вкусные закуски. Это было на 7 этаже, поэтому имеет прекрасный вид через весь город и зоопарк. Персонал был прекрасным, и это был хороший тихий побег из занятости снаружи.
В общем, фантастический отель, и мы бы настоятельно рекомендовали его.
20
mehmet sancar ş
Дата отзыва: 02 августа 2025
Лучшее место для проживания в Берлине. Мы провели там две ночи с 30 июля по 1 улицу августа. Номер был довольно большой, удобный и чистый. Все сотрудники были добры, улыбчивы и полезны. Место идеальное. Работать можно буквально где угодно. Берлинский зоопарк находится через весь отель. Торговый район находится в нескольких минутах езды. И вы легко найдете любую еду, какую пожелаете. Это действительно близко к станции Зоологишер Гартен, от которой можно добраться куда угодно. Мы настоятельно рекомендуем отель.
20
J A
Дата отзыва: 06 июля 2025
Фантастический отель номера удивительные и удобные они также убираются каждый день. Персонал очень полезный и доброжелательный. Весь этот опыт пребывания здесь был прекрасным спасибо, что присмотрели за нами так, как присматривали вы. Я с радостью останусь снова и снова.
20
Guide42976188581
Дата отзыва: 06 июля 2025
Отель был идеальным, персонал был доброжелательным и профессиональным,
ведение хозяйства, спа, консьерж и т.д.
Они действительно были великолепны.
20
Antonio R
Дата отзыва: 27 июня 2025
Хорошее место. Идеально подходит для деловой поездки, но также близко к ресторанам и западной части города.
Хорошие и большие номера, с хорошей рабочей зоной.
Тренажерный зал и SPA также очень ценны.
20
Lars S
Дата отзыва: 11 июня 2025
Какой прекрасный отель! Не в последнюю очередь следует сказать большой комплимент сотрудникам. Здесь нет ничего слишком маленького или большого. Нам очень понравилось наше пребывание и мы с удовольствием вернулись. Даже о мелочах здесь подумали. Прекрасный бассейн/спа-центр. Очень хороший и большой завтрак "шведский стол"
20
Mich Meteve M
Дата отзыва: 02 июня 2025
Думаю, в отеле Palace самые лучшие кровати и подушки, которые я когда-либо испытывал. Все было замечательно, от момента регистрации до момента отъезда. Персонал очень заботлив, и это делает пребывание более особенным.
Расположение в идеальном и близко ко всем удобствам. Отель чистый с красивой атмосферой.
20
Ulrich L
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Это был удивительный опыт в отеле в центре Берлина.
Замечательный номер, с современным дизайном и лучшим обслуживанием, включая дружелюбные вещи.
Завтрак был великолепным. Они предлагают широкий ассортимент продуктов питания и напитков в высоком качестве.
С нетерпением жду следующей поездки в Берлин.
20
Bastian G
Дата отзыва: 18 марта 2025
Фантастический отель - останавливался там второй раз подряд. Номера очень просторные, отличные спа-центры, а также общее обслуживание! Я могу настоятельно рекомендовать этот отель плюс расположение превосходное - кучи ресторанов, бара & магазинов вокруг
16
Nergiz Y
Дата отзыва: 08 марта 2025
Во-первых, спасибо за интерес.
Вообще интерес, улыбающиеся лица и полезность персонала были очень хорошими. У вас молодая и динамичная команда.
У меня были только небольшие проблемы с номером, в котором я останавливался до того, как мой номер был изменен (Бизнес-зал) . Комната была очень маленькой, а освещение было недостаточным, поэтому вы чувствуете, что задыхаетесь внутри. Если таких комнат много, я скромно советую украсить их в более светлых тонах и укрепить освещение.
20
Marc V
Дата отзыва: 11 февраля 2025
Очень хороший персонал и отличная атмосфера рабочие и особенно в лобби Ресторан отличный и еда от очень хорошего качества
Мы заказали салат с курицей по-татарски.
Номера также большие и очень удобные, а также оздоровительная зона
20
Brooke In The Air Travel LLC
Дата отзыва: 02 февраля 2025
Оценка: 9 . 0 / 10 . 0 .
Тип поездки: соло
Номер: полулюкс
Цель: отпуск
Стоимость: $ 3 , 560 USD за 11 ночей, включая 10 € зооприёмник для раннего заселения - в.
Обслуживание номеров: Да, дополнительные расходы. Четко изложено и перечислено.
Атмосфера: 8 . 0 / 10 . 0 . Замечательный, профессиональный, многоязычный и приветливый.
Персонал: 9 . 0 / 10 . 0 . Они были очень сговорчивы почти для каждой просьбы.
Фитнес-центр: 4 . 0 / 10 . 0 . Ограниченные часы. Трудно добраться, как только его найдешь. Связан со спа.
Сам спа: 9 . 0 / 10 . 0 . Это очень роскошно, и цена средняя для спа-центров в области.
Еда: 8 . 0 / 10 . 0 . Одна из лучших еда в Берлине! Это немного дорого, но хорошо - стоит того.
Комната отдыха/бар: 9 . 0 / 10 . 0 . Это очень классно и абсолютно позитивно среди многих!
Лобби-салон: 8 . 5 / 10 . 0 . Лучшего места, где можно было бы дождаться, пока твоя комната будет готова, или провести вечер со свиданием, не найти. Он покрыт таким количеством золота, стекла и мрамора, что с таким же успехом может приветствовать вас в Дубае.
Превосходный ведущий отель мира и мирового класса роскошный отель в этом.
20
Kaveh B
Дата отзыва: 21 января 2025
Все были очень добры и вежливы. Они даже дали мне коробку для завтрака, так как мне пришлось уехать пораньше. Это было легко найти, и это идеально расположено и досягаемо общественным транспондером. Все было хорошо, чисто и довольно. Большое спасибо. Я бы навещал снова.
20
Little Jax Corner
Дата отзыва: 20 января 2025
Отель идеально подходил для нас. Прекрасный номер, безупречно чистый, очень современный и кровать и подушки были супер удобными. Душ был очень хороший. Расположение отличное для исследования. Автобус 100 идет из-за отеля, а одна из центральных станций находится чуть ниже по дороге. Вы тоже можете получить поезд прямо из аэропорта. В округе полно магазинов и закусочных.
Все сотрудники, с которыми мы разговаривали, были очень доброжелательными, и сладости на ресепшн поддерживали счастье мужа и подростка всю неделю!
Завтрак был 10 / 10 . Много выбора и очень хорошая еда. Хороший способ начать свой день.
Если бы я хотел найти негатив, я бы сказал, что размещение курительной комнаты немного откладывается, так как вы получаете запах несвежей сигареты по прибытии, так как это прямо на стойке регистрации.
20
Lina
Дата отзыва: 02 января 2025
Прекрасный отель с потрясающим персоналом, в блестящей части Берлина. Номера современные, просторные и удобные, с хорошим бассейном и спа и вкусным завтраком, чтобы начать день. Из многих 5 * отелей, в которых я останавливался, этот отель действительно показался мне просто идеальным, каждая мысль была вложена в планировку номеров, освещение, розетки, шкафы, просто идеальным! Персонал действительно пошел дальше призыва дежурства с добротой и гостеприимством, и расположение отеля является шумной частью Берлина с рождественским базаром всего в 1 минуте ходьбы, множество ресторанов, магазинов, станций метро и центрального железнодорожного вокзала.
16
Golf20155
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Фантастический отель. Мы были здесь около четырех раз в этом году и всегда наслаждались нашим пребыванием. Персонал такой доброжелательный и номера фантастические. Вызывающе рекомендовал бы это место и всегда выбирал бы этот отель при проживании в Берлине.
16
Jessica S
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Мы посетили отель семьей из восьми человек в поисках трех отдельных номеров. Персонал был вежливым и гостеприимным. Отель также был полностью безупречным и хорошо украшенным. было немного путаницы с нашим номером и одна из кроватей не была подготовлена, это было быстро решена и оттуда все прошло гладко. Наш номер убирался один раз в день с кроватями, откинутыми вечером, еда была фантастической, а спа был прекрасным и расслабляющим!
12
Christer S
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Роскошный отель, но не все было идеально.
Плохо обслуживаемая вентиляция, которая привела к довольно жарким помещениям. Открытие окна немного помогло...
Завтрак в порядке, если бронирование не было изменено по ошибке отеля и доступ был закрыт в первое утро. (Извинений не отмечено)
Ресторан BEEF 45 был настоящим удовольствием для посещения. Очень хорошее обслуживание и отличное питание.
Дом Джина... никаких комментариев. Мой «защитный» обзор этого бара привел к запрету на посещение и, возможно, к некоторым юридическим проблемам. Так что оставлять негативный отзыв в Германии не нормально 😁
8
Nora K
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Недавно мы останавливались в отеле Placa Berlin (8 - 11 / 10) . У нас были проблемы со стандартом гостиничных номеров, которые нам предоставили, а также отношением, которое мы получили от господина Скерры при выезде - выезде. На контрольной - вон, господин Скерра сообщил нам, что отправлять жалобу по электронной почте смысла нет, так как именно он читает письмо и что жалоба не будет принята во внимание.
Мы пытались информировать мистера Скерру о наших впечатлениях, особенно с единственным номером очень плохого уровня. Наше пребывание было сильно завышено. Нашему 16-летнему сыну в лоб врезали душевую головку, когда он принимал душ накануне нашего отъезда. Сказала, что душевая голова очень грязная. Мой муж наступил на что-то мокрое от радиатора, когда собирался открыть шторы. Комната устарела, и окружение на этаже тоже. Это должен быть 5-звездочный отель, который мы заплатили 433 евро за ночь номер пр, у нас было 2 номера и в общей сложности 2600 евро. Это не включал завтрак, который был колоссальный 39 € PR ЧЕЛОВЕК.
Мы вежливо подошли к мистеру Скерре, чтобы выразить наше разочарование слишком дорогими датированными не 5-звездочными номерами. Мы испытали на себе обвинения во лжи со стороны мистера Скерры. Мы предложили ему подняться с нами в комнату, чтобы показать ему проблему с мокрым ковром, но он не захотел. Он постоянно повторял, что мы должны были сказать ему раньше, но нам было неудобно спускаться на ресепшн в 10 вечера, когда мы уходили на следующий день и хотели спать. Мы думаем, что этого будет достаточно, чтобы сказать на следующее утро, при проверке - вылет.
Мы упомянули проблемы мокрого ковра от протекающего радиатора к сотруднику отеля в начале нашего пребывания, но нам сказали, что отель был полон. Мистер Скерра снова обвинил нас во лжи. Мы путешествуем много и всегда бронируем 5-звездочный отель и с удовольствием платим цену за современные, тихие и чистые номера. В отеле Palace мы получили 2 комнаты на двух разных этажах, где одна комната была старой, устаревшей, шумной, текучей радиатором, грязной душевой головкой, которая также упала на нашего сына. Далеко не 5 звезд.
Так как наш опыт с военным стандартом в отеле был плохим, обращение со стороны мистера Скерры было гораздо хуже. Никогда еще мы не сталкивались с таким низким - сервисным, неприятным, грубым и устрашающим подходом к нам как к гостям. Одно дело - не согласиться с нами, совсем другое - хамить.
Мы снова связались после того, как вернулись домой. Мы были встречены хорошим ответом от мистера Фёдиха и, наконец, испытали отношение, которое можно ожидать от 5-звездочного хостела. Нас встретили с извинениями и пониманием. Однако мы остались с жалкой компенсацией в размере 200 евро . Так вот как этот отель ценит своих гостей. Я бы совершенно точно не рекомендовал этот отель ни при каких обстоятельствах.
20
Alan V
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Мы посетили отель Дворец на прошлой неделе со вторника по субботу
Визит был просто потрясающим. Персонал отеля и место, где все идеально.
2 автобуса проезжают перед отелем. 200 и 100 и они привезут вас ко всем главным достопримечательностям.
В отеле есть потрясающие номера, и они даже делают отказ обслуживание вечером, если вам это нужно. Заплати еще немного за свое пребывание и поверь, что тебя поразит.
8
Amitphd
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Я действительно разочарован, я оставил их сумку с лекарствами, в то же время я отправил им два письма, на которые они так и не ответили. Через несколько дней я вернулся и спросил, могут ли они найти лекарства, они были очень милыми, но они не могли меньше заботиться и даже не удосужились помочь мне. Если они так обращаются со своими клиентами, они больше никогда меня там не увидят!
20
Erez D
Дата отзыва: 18 августа 2024
Palace Berlin - отличный классический отель 5*. Мой верхний - этаж номер (# 916 ) был очень просторным и содержал все, что я мог попросить. Крытый бассейн Gym & также был великолепен, как и ВСЕ члены команды.
Расположение не имеет равных только между знаменитым зоопарком и КуДам. KaDeWe находится в нескольких минутах ходьбы, как и зоопарк Банхоф. Очень рекомендую.
20
reiney
Дата отзыва: 13 августа 2024
В августе мы остались всей семьей. По прибытии наши номера были улучшены, за что мы были очень благодарны! Обычно я никогда не сплю спокойно вдали от дома, но спал так крепко! Спальни и ванные были безупречными. Мы провели некоторое время в бассейне, где было спокойно и спокойно. На завтраке было всё, что вы могли захотеть, что идеально подходило для нашей дочери, которая суетится. Она даже пробовала кое-что новое! Но лучшее в отеле был персонал. Каждый человек, с которым мы контактировали, заставлял нас чувствовать себя столь желанными и ценными. От стойки регистрации и консьержа до персонала бассейна и персонала завтрака и бара, каждый нашел время, чтобы убедиться, что наше пребывание было приятным, как это может быть! Отличное обслуживание клиентов! Отель расположен недалеко от магазинов и ресторанов, а зоопарк находится прямо напротив! Его расположение идеально подходило для нас. Хотел бы я остаться подольше. Я могу от всего сердца порекомендовать этот отель, если вы ищете, где остановиться в Берлине. Когда мы вернемся в Берлин, мы обязательно останемся здесь снова! Vielen Dank! ⭐️
20
Roving786423
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отличное расположение! Рядом с торговыми центрами, историческими зданиями и достопримечательностями, ресторанами, кофейнями и барами. Потрясающий персонал и необычайное обслуживание! Очень комфортабельные номера и хорошо оформленные! Завтрак предлагает все, что вы можете себе представить.
20
Bente2903
Дата отзыва: 31 июля 2024
Hotel Palace Berlin - это замечательный отель с доброжелательным персоналом, который делает все возможное, чтобы предоставить вам комфортное пребывание. Здесь хорошая атмосфера и непринужденная атмосфера. Мы наслаждались нашим красивым и тихим номером (448 ) , большой и здоровый завтрак и удивительная зона бассейна, которая очень подходит как для пар, так и для семей. До отеля легко доехать (есть гараж с зарядными станциями прямо напротив отеля отель предлагает парковку также) . Торговые улицы находятся непосредственно за дверью и хорошо - отель и расположение просто идеальны кругом. Мы продлили наше пребывание с парой ночей, так как мы не хотели уезжать! Спасибо, что приняли нас - не терпится вернуться!
20
Ludi
Дата отзыва: 23 июня 2024
Это был один из лучших отелей, номер был идеальным, завтрак был лучшим из всех, что у нас когда-либо были, и бассейн был отличным у нас было замечательное время , персонал был очень хорошим и гостеприимным, и отдельное спасибо леди, отвечающей за салон, она была потрясающей
20
Econoclast1785
Дата отзыва: 23 мая 2024
Это очень хорошо оборудованный отель, у нас был великолепный номер с большой ванной комнатой и большим количеством места, чтобы положить наши вещи. Дружелюбный и квалифицированный персонал, отличное расположение рядом с автобусами, метро, магазинами и ресторанами. Мы не пробовали завтрак, так как предпочитали быстро выпить кофе с круассаном через дорогу, но я уверен, что это было бы хорошо.
Важно отметить, что мы нашли это отличное соотношение цены и качества и обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуется.
20
Neil S
Дата отзыва: 09 мая 2024
Превосходное пребывание в этом замечательном отеле. Очень центральный в Западном Берлине, недалеко от Zoo Station для удобного доступа в город. Номера были превосходными. Очень хорошие места отдыха, превосходный завтрак (особенно обслуживание от сотрудника Переса) . Очень рекомендуется. Обслуживание исключительное
16
MrsBeex
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Мы останавливались здесь на 2 ночи. В целом я бы сказал, что у нас было очень хорошее пребывание, но подводя итог, я бы не рекомендовал клубный салон дополнительно или jr номера.
У нас было около 275 фунтов за ночь. Для полулюкса с клубным салоном и завтраком.
Позитив:
Регистрируйся легко и быстро.
Полулюкс был красивым и большим. Удобные кровати и отличные темные шторы. Душ блестящий
Расположение было в порядке, удобно для зоопарка и покупки но если бы я вернулся в Берлин я остановился бы в центральной области рукавиц.
Негатив
Клубный салон - напитки абсолютно не текли.
В первую же ночь юные господа были блестящими. В субботу и воскресенье женщина была не заинтересована, неприветлива и беспомощна. Она почти не предлагала выпить и дважды после долгого ожидания спросила моего мужа, чего он хочет, и не спросила меня. Поэтому он выпил, а мой стакан остался пустым – я не понимаю, к чему это все.
Наш номер был на этаже 6 (в дальнем конце здания) . Клубная комната отдыха 7 уровня, что означало долгую прогулку всякий раз, когда мы хотели подняться. Любой другой отель, в котором мы останавливались как гости клубного уровня, мы находимся на одном этаже с клубным уровнем. Так что об этом нужно помнить.
У нас был номер jr, а мини-бар должен был быть бесплатным. На второй день мы позвонили, чтобы спросить, можем ли мы пополнить запасы, так как они не сделали этого, пока не вышли. Нам дали воды и 3 колы.
Затем мы снова позвонили однажды ночью, и они принесли нам одно ( 1) одно пиво и взимали плату за это. Когда я позвонил в службу поддержки, она посоветовала мини-бар не бесплатным. Я оспаривал это, так как мы были в номере, и она очень непреклонно заявила, что это не бесплатно.
Некоторое время спустя она позвонила и извинилась, заявив, что это бесплатно, но мы никогда больше не получали напитки и воздержались от звонка из-за стресса этого
Однажды мы использовали бассейн, что было мило.
Ночью в номерах было жарко. Нет никакой возможности включить воздушную аферу выше, что означало, что я нарушил сон из-за жары в комнате.
Поэтому отель красивый, чистый и просторный. Я бы порекомендовал это, но я не думаю, что клуб или люксы стоят дополнительных. Я мог бы остановиться в рукавице 4 - 5 * за половину стоимости.
16
charliecon01
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Недавно мы провели приятное пребывание в клубном люксе Jr. Проблемы с комнатой на одну уличную ночь были быстро решены на следующее утро, когда нам предложили на выбор 2 комнаты для обмена. Намного счастливее во 2-й комнате на оставшиеся ночи.
Завтрак по утрам был богатый выбор на любой вкус. Отель идеально расположен рядом с множеством магазинов и ресторанов.
С удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы клубный уровень для посещения лаунджа, где напитки включены.
20
Claire R
Дата отзыва: 12 марта 2024
Потрясающий отдых в этом замечательном отеле. Мне предоставили ранний заезд и повысили категорию номера до 5-го этажа благодаря моему бесплатному членству в Leaders с бесплатной бутылкой вина и приветственным угощением, а также бесплатным завтраком, включенным в стоимость проживания. Кровать была очень удобной, с декоративным освещением и красивой ванной комнатой с отличной ванной и душем. Завтрак «шведский стол» был одним из лучших, которые я когда-либо встречал, а бассейн с подогревом в спа-центре внизу был долгожданным удовольствием для быстрого ночного купания после долгого дня на ногах в ITB. Настоятельно рекомендую.
12
Barry B
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Отель нормальный, расположен недалеко от зоопарка и автобусной остановки, но в отеле есть много скрытых платежей: 25 фунтов стерлингов за подъем на 7-й уровень, чтобы воспользоваться баром и увидеть вид на Берлин, 15 фунтов стерлингов за пользование сауной. , номер, который у нас был, был в порядке, но без вида (задняя часть отеля), завтрак хороший. Мы хотели вечером подняться на 7-й уровень, чтобы увидеть ночной Берлин с более высокой смотровой площадки, но не были готовы платить 25 фунтов, немного разочарованные платой за сауну.
20
Kach Umandap Howe
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Невероятные 4 дня пребывания в отеле Palace Berlin. . мое второе пребывание, первое было в 2017 году.
На этот раз я путешествую с сестрой, нам повысили категорию номера и предоставили угловой люкс на 9 этаже. . кровать хорошая, и мне понравилось иметь возможность выбрать, какую подушку мы могли бы использовать во время нашего пребывания.
Персонал невероятно дружелюбный, особенно обслуживающий персонал, который также каждый день удивлял нас своей шоколадной кондитерской. . и, конечно же, подготовка постели ко сну.
Я также должен отдать должное всем особенностям Клубного люкса, которые, я думаю, определенно стоит добавить.
В отеле Bom Dia каждый день был включен бесплатный завтрак «шведский стол», здесь многолюдно, но хороший выбор еды, а завтрак по выходным подается до 12 часов дня. . хорошая сделка!
Нам также удалось посетить тренажерный зал и крытый бассейн - там никого нет, поэтому у нас был собственный бассейн.
Настоятельно рекомендуется, особенно если вы хотите остановиться в самом удобном месте Западного Берлина, где магазины находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля.
20
Masayo S
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Это был мой второй раз, когда я остановился в этом отеле. Очень удачно расположен, рядом расположены различные остановки общественного транспорта.
Очень хороший завтрак с большим выбором и качеством.
Доступ в клубный лаундж — приятное и удобное пополнение счета.
Вернусь снова.
20
carol m
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Во время поездки правительственной делегации в Германию мы с коллегами имели удовольствие остановиться в отеле Palace. Несмотря на то, что размещение было превосходным, именно хозяин клубного лаунджа действительно сделал наше пребывание исключительным. Напоминая смесь Уитни Хьюстон и Наоми Кэмпбелл – элегантная, красноречивая, с глубоким пониманием политики и моды – она излучала теплоту и профессионализм. Ее присутствие осветило наш вечер, оставив неизгладимое впечатление. Несмотря на то, что я вернулся на этой неделе в надежде снова встретиться с ней, она, к сожалению, отсутствовала. Тем не менее, ее образцовое обслуживание клиентов остается непревзойденным, словно луч солнечного света в любой пасмурный день.
20
Ray Kelley
Дата отзыва: 18 января 2024
Уважаемый TripAdvisor,
Моя жена Шерил и я прекрасно провели новогодние каникулы, остановившись в отеле Palace в Берлине, Германия! Отель Palace — прекрасное место для проживания рядом с прекрасным торговым районом и достопримечательностями, включая рождественские ярмарки в сезон!
Внимательный персонал отеля Palace всегда предоставлял дружеский прием, великолепное обслуживание и помощь во всем, что нам было нужно. Некоторые примечательные примеры: администратор отеля - Мелани Скурас; Консьерж; Деян Урусев; Менеджер клуба; Флавио Кунцвайлер и официанты: Дье Линь Дуонг и Даниэла Аделеану, среди других членов Клуба.
Мы без колебаний порекомендуем отель Palace всем нашим знакомым, которые планируют посетить Берлин. Их отдых будет дополнен прекрасными и комфортабельными номерами, разнообразием щедрых блюд на завтраке "шведский стол" в клубе и всем остальным, что предлагает отель. Спасибо за самые незабываемые впечатления!
Шерил и Рэй Келли
Палм-Спрингс, Калифорния, США
20
Mark W
Дата отзыва: 14 января 2024
Мы только что провели 3 ночи в этом отеле во время посещения Берлина.
Отель понравился, отличное расположение. Весь персонал очень дружелюбный
Мы остановились в одном из номеров Бизнес-Премиум… в недавно отремонтированной части отеля. Прекрасный номер с отличным сном каждую ночь
У нас возникла проблема со сливом воды в душе, и она была устранена сразу после сообщения.
Завтрак был фантастическим каждое утро, отличная еда и выбор
Единственным недостатком является тренажерный зал, он подходит для кардио, но совсем не для силовых тренировок. Был разочарован тем, что там было только несколько легких свободных весов и два кинетических тренажера, поэтому я не мог выполнять свои обычные тренировки.
Бассейном не пользовался, но выглядело великолепно
16
Cheryl K
Дата отзыва: 12 января 2024
Прибыл в конце декабря. . . оставался до 8 января 2024 года. Самое главное: КРОВАТЬ и подушки были удобными. Комната была большая. Мы остались дольше, чем большинство гостей, и подумали, что у нас недостаточно места для хранения вещей - - - - ОДНАКО мы справились и нашли место для всего! В предыдущих отзывах других отмечалось, что комнаты были «тускло освещены». Я не думал об этом, пока мы не испытали это! Несмотря на уют, дополнительное освещение/светильники должны предвосхитить мысль о том, что ВСЕ огни должны быть включены, чтобы найти дорогу. Каждый сотрудник, начиная с стойки регистрации и консьержа, плюс все, кто работает на завтраке, включая хозяев на стойке регистрации. Предложения на завтрак были превосходны - разнообразные предложения и большой выбор, прекрасные экспозиции. . . и вкусно! Сервис всегда был ИДЕАЛЬНЫМ. Команда горничных была превосходной. Расположение замечательное.
16
45rsw45
Дата отзыва: 16 декабря 2023
Заезд в порядке. Мы остановились на 4 ночи.
Попросили принести букет цветов в номер на 58-летие нашей свадьбы.
Они были красивыми и хорошо представлены. Комната была действительно хорошей, но свет был тусклым, а технология, необходимая для включения света, была сложной задачей для 80-летних! Прошли те времена, когда вы заходили в комнату и щелкали выключателем! Ванная комната идеальна, с ванной и отдельным душем.
В первый вечер мы ели в лобби-баре, и у нас был стартовый салат из креветок, а затем основное блюдо, у меня были фрикадельки на картофельном пюре. Далее последовала бутылка белого вина, стоимость которой составила 203 евро. Не повторяться! Пообедали в Центре Европы, где можно поесть побольше, стоимость 60 евро. Beef 45 был закрыт в понедельник и во вторник, но, по оценкам, он будет стоить 100 евро плюс каждый. Выпили в джин-паласе, что тоже было очень дорого. Мы провели время в ирландском пабе в Европа-центре, где напитки были относительно дешевыми.
Завтрак был очень хорошим, но даже он стоил 29 евро каждый. Дорого!
В предыдущие годы останавливались в Palace довольно много раз, но цены на еду и напитки сейчас для нас недоступны!
20
bobhR7575LW
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отличный отель в хорошем месте. Номер чистый, хорошо оборудованный и тихий. Персонал очень услужливый. Завтрак "шведский стол" исключительный и разнообразный. Клубный номер дружелюбный и гостеприимный. Хорошее место для отдыха.
20
Flyer33640797399
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Сервис был на высшем уровне, персонал был очень информативным, внимательным и знающим. Номер был безупречно чистым, современным и просторным. Услуги бассейна и спа были чистыми, свежими и доступными. Завтрак утром был великолепным, с большим выбором и свежеприготовленным.
Настоятельная рекомендация всем!
20
Michael T
Дата отзыва: 22 августа 2023
В отеле были все удобства, которые можно ожидать от 5-звездочного проживания.
Комната была большая и очень удобная.
Завтрак и клубный лаунж были превосходны.
Отличный бассейн, тренажерный зал и сауна.
Хорошее соотношение цены и качества в действительно хорошем месте.
Настоятельно рекомендую.
20
Janne S
Дата отзыва: 22 августа 2023
Действительно хороший отель. Очень дружелюбный и услужливый персонал, потрясающие номера, идеальное расположение, лучший завтрак, можно часами оставаться в спа-центре. Мы вернемся. Мы действительно можем рекомендовать этот прекрасный отель. Не пропустите свое пребывание. И пожалуйста, сделайте себе массаж - не пожалеете.
20
Martina Tangney
Дата отзыва: 09 августа 2023
Я посетил с 4 по 9 августа. Мне исполнилось 50 лет 6-го числа, так что это было особенное событие. Я никогда раньше не был в Берлине. Персонал отеля сделал все возможное. Я остановился в одном из люксов. Обновление. . на мой день рождения они принесли поднос с клубникой и шоколадом, и даже во время завтрака я получил стакан шампанского. В этом отеле только положительные стороны. Консьерж позаботился о том, чтобы мы заказали послеобеденный чай в отеле «Вальдорф», когда я встретился с живущим здесь другом. . . . Мне удалось сильно простудиться, но девушка за барной стойкой была такой дружелюбной, и я несколько дней жил за счет имбирного чая. Я много путешествую и могу честно сказать, что этот отель, безусловно, лучший, в котором я когда-либо останавливался. Если я когда-нибудь вернусь в Берлин, это единственный отель, в котором я остановлюсь. Кроме того, он находится прямо через дорогу от зоопарка. . . . Персонал делает этот отель таким, какой он есть.
4
Safari56902529594
Дата отзыва: 04 августа 2023
Обслуживание персонала отеля было очень плохим, отношение к клиентам просто ужасное, на просьбы и жалобы никакой реакции,
Отель такого размера должен обеспечивать не менее чем идеальное обслуживание, а здесь вообще не было никакого обслуживания!
4
אסף צ
Дата отзыва: 03 августа 2023
Держитесь подальше от отеля! ! Ужасное неуважительное обслуживание клиентов, отсутствие ответа и неуважительное поведение.
Служащие отеля нетерпеливы и неуважительны, я не думал, что буду так разочарован отелем, который выглядит так роскошно.
4
עדן אזולאח
Дата отзыва: 03 августа 2023
Не приближайтесь к отелю!
Я допустил невинную ошибку в бронировании. К сожалению, пытаясь связаться с персоналом отеля и объяснить ошибку, я несколько раз звонил и отправлял несколько электронных писем. Они не ответили ни на одно письмо ни мое, ни моего друга, повесили трубку, и даже когда мне удалось связаться через Booking, они ответили: «Пожалуйста, прекратите отправлять запросы».
Неуважительное поведение. Жаль, что это ваш сервис! ! !
Я рекомендую вам держаться подальше от этого отеля, потому что, если у вас возникнут проблемы с бронированием, большие или маленькие, они, вероятно, вам не ответят!
20
FFr
Дата отзыва: 01 августа 2023
Хороший отель с очень хорошим расположением в центре Берлина. Детям очень понравился бассейн. Поблизости множество ресторанов и магазинов, а также легкий доступ к общественному транспорту. В целом отличная отправная точка для отпуска в Берлине.
20
DNCNMLLR
Дата отзыва: 20 июля 2023
Palace Berlin — отличное место для отдыха в Берлине или для деловой поездки. Профессиональный, дружелюбный и услужливый персонал, очень хорошие услуги парковщика, хороший фитнес, спа и другие удобства. Кроме того, отличный номер, хотя я забронировал номер более высокой категории, чтобы сделать его еще более комфортным. Современный, очень комфортный номер (Премиум) со всеми удобствами. Завтрак не оставляет желать лучшего, действительно отличный. Крупный узел общественного транспорта (U bahn, S bahn и автобусы) Zoologischer Garten находится в 5 минутах ходьбы от отеля, поэтому отсюда очень легко добраться на общественном транспорте до любого Берлина и его окрестностей, даже Потсдама. Настоятельно рекомендуется!
20
Lucy ^-^
Дата отзыва: 17 июня 2023
На самом деле я не останавливался в отеле, но совершил одиночную поездку по Зоологическому центру, и мне пришлось попросить помощи с зарядкой телефона, чтобы я мог оставаться на связи с родителями, которые осматривали достопримечательности на другой стороне Берлина. Персонал был очень любезным и любезным, что мгновенно успокоило мое нервное состояние. Только из-за этого взаимодействия я бы дал им 5-звездочный обзор!
16
Alien Covenant
Дата отзыва: 17 июня 2023
У отеля, кажется, есть долгое время задержки, чтобы обработать регистрацию гостей. Также не имеет смысла, что гостям отеля нужно платить за посещение СПА. Удобства в порядке, и завтрак хороший, и расположение хорошее, и вы можете легко добраться на метро везде.
20
Dave G
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отличный отель, номера просторные и очень чистые. Ванная всегда была безупречной. Завтрак был восхитительным с отличным выбором. Расположение прямо напротив садов зоопарка хорошее транспортное сообщение. Рекомендую и остановился бы здесь снова.
20
Tatjana Svirbutovica
Дата отзыва: 11 июня 2023
Прекрасное пребывание в чудесном отеле!
Самый центр! Через дорогу - зоопарк, то зачем мы и приехали.
Бесплатно повысили категорию номера, что всегда приятно. В номере ожидал комплимент от отеля, бутылочка красного вина и конфеты.
Номер очень красивый и современный. Даже унитаз управляется пультом)
Очень приятное обслуживание и отношение к детям! Прекрасный бассейн.
Мы остались очень довольны!
20
Tinna
Дата отзыва: 23 мая 2023
Вы можете выбрать между 5 или 6 различными подушками, вы можете услышать рев львов ночью. На мой взгляд, это идеальный отель. В нем есть все необходимое и даже больше, персонал знающий, вежливый и очень услужливый.
20
Bianca
Дата отзыва: 02 мая 2023
Абсолютно все было идеально! Сервис, отличный бас и подушки. Хорошее расположение близко ко всему. Номер очень чистый.
Нам понравилось пребывание в Берлине, и спа тоже очень хороший. Нам также понравился тренажерный зал
20
Mark M
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Все отлично, прекрасный бизнес-отель. Отличная еда на конференции и хороший джин-бар на вечер.
Варианты подушек, которые нам очень понравились, большие чистые номера со всем, что вам может понадобиться.
Также в прекрасном месте со многими ресторанами в пределах 500 м и напротив зоопарка, если вы хотите посетить.
16
bongoblog
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Я останавливался на пару ночей за неделю до Пасхи в номере бизнес-премиум. Комната была бы в порядке, но моя кровать была на моей стороне, так что не самый удобный сон.
Я был довольно разочарован, обнаружив, что там был только чайник с растворимым кофе, а не какая-то машина для капсул. Так как зал закрыт поздно утром, я оказался в Эйнштейне через дорогу.
На кровати лежала запрошенная подушка, а в номере для членов Клуба Лидеров лежала сладость. Завтрак был в порядке, сосиски могли бы быть немного более горячими, так как они были серого цвета.
Персонал был дружелюбным, но я был очень рад отправиться в свой обычный отель до конца своего времени в Берлине.
20
Dream18629
Дата отзыва: 19 марта 2023
Мы просто любим отель Palace Berlin. . ! ! ! Номера такие прекрасные и хорошо оборудованные, везде приятные цвета. Кровати действительно удобные, постельное белье мягкое. Ванная комната хорошо оборудована удобными полотенцами.
Персонал повсюду в отеле хорошо обучен и очень услужлив, улыбчив и дружелюбен.
Завтрак высокого стандарта со всеми вариантами, о которых вы могли мечтать.
20
Sharon K
Дата отзыва: 14 января 2023
Этот отель замечательный, очень уютный, маленький вестибюль, в котором вы чувствуете себя очень комфортно, как будто вы сидите в своей гостиной! Персонал очень услужливый, всегда приветлив и говорит «Привет», когда видит вас. Мы путешествовали во время Рождества, поэтому все было хорошо украшено огнями и тряпками, от которых было так тепло сидеть.
Расположение отеля, безусловно, потрясающее, ну, это зависит от района, в котором вы хотите быть, потому что Берлин довольно большой. Этот отель находится на станции Zoologischer прямо напротив зоопарка! Я искренне рекомендую пойти в зоопарк, даже если у вас нет детей. Кроме того, вокруг него много ресторанов и кафе, магазинов и торговых центров, а также вокзалов. Улица Кудам находится сразу за углом. Я определенно рекомендую этот отель!
20
Garry S
Дата отзыва: 07 января 2023
теплый дружеский прием, отметив, что мы останавливались в отеле Palace в предыдущих случаях. Комната была просторная и удобная кровать, отличный телевизор, ванная комната и отдельная гардеробная.
Завтрак был щедрым, от хлеба до вареного мяса, сыров, фруктов и напитков на отличном уровне.
Расположение рядом с Евро-центром, железнодорожной станцией Зоопарк и основными магазинами и ресторанами.
20
ZAINAB S
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Мне нравится дизайн и оформление комнаты. Мне особенно понравился джакузи в люксах и исчезающий телевизор. номер очень просторный и очень чистый. Персонал очень дружелюбный. Еда, которую мы ели в лаунж-ресторане, была превосходной.
4
DrElModir
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Я останавливался в отеле Palace с женой в командировке. Хороший чистый отель, но моя жена чувствовала себя очень неудобно из-за обращения с персоналом отеля, особенно с персоналом ресторана (завтрак). Единственное объяснение, которое мы можем предположить, это то, что моя жена носила мусульманский хиджаб, поскольку их отношение к другим клиентам было очень другим и приятным.
Мы оба пришли к выводу, что это расистский отель!
16
Vix S
Дата отзыва: 31 октября 2022
Этот отель очень высокого качества. Он красиво оформлен, и персонал был очень профессиональным. Расположение тоже отличное, через дорогу от зоопарка и бикини Берлина, в нескольких ярдах от церкви кайзера Вильгельма. Рядом много мест, где можно поесть и сделать покупки. Линии связи отличные. Мы получили S 9 из аэропорта до станции Zoologischer Garten, которая находится примерно в 350 метрах, поэтому 5 минут ходьбы мимо знаменитой церкви. Также всего в 15 минутах ходьбы от Cafe am Neuen See. Я бы хотел, чтобы мы провели больше времени в этом отеле и определенно рекомендую его.
20
Signe J
Дата отзыва: 15 октября 2022
у нас были лучшие ночи в отеле. с нами была наша маленькая девочка, и нас встретил исключительно услужливый и дружелюбный персонал. завтрак был высокого класса и наш номер тоже. Мы жили в номере люкс.
20
Tonya
Дата отзыва: 30 сентября 2022
У меня и моей семьи был лучший опыт в отеле Palace Berlin. Все были фантастическими, кроме Деяна в отделе консьержей и Тобиаса в ресторане для завтраков. Они подняли обслуживание и доброту на совершенно другой уровень. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этих двух мужчинах. Они заставили нас почувствовать себя семьей. Я обязательно вернусь.
20
JONATHAN O
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Мы останавливались во дворце на выходные. Мы нашли персонал очень полезным, дружелюбным и вежливым. Поскольку они никогда раньше не были в Берлине, их знания были бесценны, от бронирования ресторанов до предложений туров и т. д.
Наш номер был очень чистым, стильным и удобно расположен на клубном этаже, так как у нас был доступ в клуб. Это было настоящее удовольствие, с неограниченным количеством чая/кофе и вкусными закусками. Потом бар открылся и наслаждений стало больше. Персонал там был также очень дружелюбным, эффективным и информативным.
Все, кого мы встретили, помогли сделать выходные незабываемыми. ?
20
Katelyn D.
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Я запланировал поездку в Берлин в последнюю минуту, и мне посчастливилось выбрать этот отель. Мне понравился не только декор, но и команда, рестораны и номер лучше, чем я ожидал. Благодаря замечательным услугам и рекомендациям менеджера Club Lounge Флавио я смог получить невероятное количество впечатлений за очень короткий промежуток времени. Не говоря уже о том, что напитки и обслуживание в House of Gin были невероятными, еда в Beef 45 была восхитительной, а спа-услуги были настолько расслабляющими, насколько это возможно. Я с нетерпением жду возвращения однажды.
16
P B
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Просторный хорошо оборудованный номер был очень чистым. Персонал отеля был очень вежливым и услужливым, от стойки регистрации до обслуживания номеров и уборки номеров. Хорошее соотношение цены и качества, так как это действительно прекрасный отель. Хорошо расположен. С нетерпением жду следующей возможности остаться.
20
Richard Booth
Дата отзыва: 13 июля 2022
Это отличный отель, отель исключительно чистый, персонал был фантастическим, удобства очень хорошие, и он находится в фантастическом месте.
Единственным недостатком отеля было отсутствие атмосферы, бар в холле на первом этаже никогда не был открыт или, конечно, казался никогда не открытым, поэтому вместо этого мы просто вышли выпить кофе.
Удобства для отдыха были отличными, однако вода в бассейне была довольно прохладной, и за пользование сауной взималась плата в размере 15 евро с человека, что, как мне показалось, было неправильным, учитывая, что мы были в номере бизнес-премиум.
20
Diva
Дата отзыва: 07 июля 2022
Отличный сервис и удобства в отеле Palace. Он расположен напротив Берлинского зоопарка, рядом с множеством кафе, баров и ресторанов. Я бы порекомендовал посетить спа-центр отеля во время вашего визита, так как бассейн был доступен бесплатно для гостей отеля и был изюминкой моего пребывания!
4
Emad143
Дата отзыва: 08 июня 2022
После регистрации я пошел в номер, где обнаружил, что кондиционер не работает. . . Решение было поставить вентилятор в комнате. . После отказа портье пригрозила мне, что вызовет полицию, если я не покину отель. . . .
ЭТО КРАЙНЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СПОСОБ ОБРАЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ
20
Lars C
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Завтрак был превосходным, и персонал был более чем дружелюбным. хороший бассейн с отличным обслуживанием. Нам не хватало веса только для тренировок.
Мы бы порекомендовали это другим семьям, которые нуждаются в городском отдыхе.
*****
20
Elias J
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Фантастический сервис. Добрые люди. Существует меню подушек, которое вы можете бесплатно заказать из семи различных подушек. Завтрак превосходный, вас провожают к вашему столику и прекрасно обслужат. Персонал может заказать вам такси, и они придержат дверь для вас, когда вы входите. Ванна в номере.
Просто отличный отдых.
16
PnazH77
Дата отзыва: 09 апреля 2022
Я был там с 3 по 8 апреля на выставке в Берлине, мой номер был двухместным бизнес-номером, который был хорошим, большим и очень чистым.
За исключением разноцветного света вокруг кровати, который мне не понравился, дизайн этой комнаты был приятным. просто немного темно ночью, по моему мнению, лучше иметь больше света.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, расположение отеля на улице Будапешта. 45 , Берлин, недалеко от центра. И очень близко к различным магазинам и барам.
Вестибюль отеля имел приятный и красивый дизайн,
Всего несколько вещей были неожиданными, например, отсутствие воды в номере 5-звездочного отеля или, например, не было чайной ложки для кофе, вместо нее была одна маленькая деревянная палочка, фен не был закреплен наверху, который я попросил еще один, или в номере не было утюга, который обычно есть в 5-звездочных отелях, согласно моему опыту многих путешествий, которые у меня были из-за моего бизнеса и моей работы.
Обслуживание номеров было очень быстрым, и правда о быстром завтраке была хорошей.
20
hasse13
Дата отзыва: 29 марта 2022
На этот раз мы остановились в идеальном полулюксе с большим количеством места, огромным телевизором и Mood-подсветкой! ! ! ! Люкс содержался в идеальном состоянии, и все дополнительные услуги предоставлялись с улыбкой. Единственное, что можно было бы улучшить, это доплата за парковку! !
20
דניאל ר
Дата отзыва: 21 марта 2022
Был замечательный опыт в дворце Берлин. Останавливались здесь как пара, по прибытии нас повысили до номера «бизнес-премиум», который находился в более новой части здания. Номер был просторным и очень современным, с ванной и душем.
Сам отель очень хороший, лучший завтрак, который у нас был в европейском отеле за долгое время, отличное обслуживание от каждого сотрудника, но что было лучше - расположение. Все, что вы можете себе представить, находится рядом, отличные рестораны, кафе, пабы и общественный транспорт (также в / из аэропорта). С другой стороны, было немного разочаровано тем, что в тренажерном зале нет свободных весов, только кинетическая машина и нет питьевой воды.
В целом это был отличный отдых, и я рекомендую этот отель всем, кто посещает Берлин по делам или на отдыхе.
16
Åsa
Дата отзыва: 03 марта 2022
Просторный и красиво оформленный номер Премьер на 8 этаже. Все необходимые удобства в номере; хороший рабочий стол, удобная кровать и пушистое одеяло. Телевизор и Wi-Fi обновлены и отвечают всем требованиям. В большой ванной комнате есть и душ, и ванна, и даже отличный фен (что редкость даже в 4-5-звездочных отелях). Очень мало помех от города внизу. Уборка безупречна.
Отличное расположение в хорошем районе. Я могу порекомендовать прогулку по Курфюрстендамм или в Тиргартен, если вы хотите уйти от всех магазинов и ресторанов в этом районе. Большой и стильный «торговый центр» KaDeWe стоит посетить, чтобы сделать покупки или перекусить.
Ресторан отеля в настоящее время закрыт (Covid), но завтрак обильный и предлагает множество блюд. Нет a la carte или кулинарной станции, но все остальные ожидания оправдались. Также персонал всегда очень приветлив.
20
NoshandChat
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Этот отель определенно отмечен большинством наших ящиков. Расположен всего в нескольких минутах ходьбы от остановок общественного транспорта и прямо напротив Берлинского зоопарка. Все крупные магазины поблизости, такие как Kadewe, Primark, Bikini Berlin и т. Д. Кроме того, в этом районе есть много отличных ресторанов. Отель не совсем современный, но очень приятный и не чувствует себя устаревшим. Кровать, подушки и покрывало были идеальными. Завтрак "шведский стол" превзошел наши ожидания с огромным выбором всего. Есть даже повар, который готовит омлеты, и бар со свежевыжатыми соками. Обслуживание очень любезное! Существует большой спа-центр, где вы можете расслабиться после долгого дня или, может быть, вы хотите выпить джина из большого гинбара, подключенного к отелю. К сожалению, ресторан был закрыт, но выглядел он потрясающе!
? 9/10 за завтрак
? 8/10 за номер и удобства.
? 10/10 за уборку и товар в номере
20
scottiewanderer
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Когда я выбираю отель для проживания, моим приоритетом являются звездный рейтинг и удобства. Берлинский дворец удовлетворил все мои требования. Идеальное расположение рядом с супермаркетами, отличные оценки на TripAdvisor, красивый номер и потрясающий бассейн и сауна. Это то, в чем вы можете быть уверены, и этот отель намного превзошел мои ожидания. Однако для меня это персонал, который делает превосходный отель, и этот персонал отеля должен преклониться перед их первоклассным обслуживанием. Все, кто читает мои отзывы, знают, что мне нравится упоминать сотрудников, которые превзошли мои ожидания. На стойке регистрации Иванова была очень любезной и очень приятной девушкой. Как раз то, что вам нужно, когда вы регистрируетесь или хотите задать вопрос и т. Д. Далее Лоренцо, мой супер-шеф-повар омлета. Для молодого человека у него были навыки, чтобы приготовить отличный омлет, и его манеры были такими приятными и дружелюбными. Брунно в ресторане был таким милым и расторопным, что завтрак превратился в удовольствие благодаря его быстрому обслуживанию и дружелюбию. Другие люди, которых я настоятельно рекомендую за их эффективность, готовность помочь и приятные манеры, - это FOM г-н Бруннов, агент FO Fr Rahn, консьерж Hr Uroser,
Bell Staff Hr Hoffuiister Hr Muyess
Наконец, любой персонал, которого я встретил, был идеальным. Моя дочь живет в Берлине, и в будущем я буду останавливаться ТОЛЬКО в отеле Palace. Вся команда замечательная и подарила мне и моей дочери много счастливых воспоминаний о нашем пребывании.
8
Anon100001
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Вероятно, это был отличный отель 30-40 лет назад, но сейчас он действительно обветшал. Большие номера, но не в отличном состоянии.
Бассейн выглядит красиво, но уровень хлора был безумно высок.
Завтрак был довольно простым.
Я был там на конференции, но не в отеле, в котором я бы остановился снова.
12
chj843
Дата отзыва: 20 октября 2021
Было много мелочей, которые не соответствовали 5 звездам. В комнате было недостаточно света, ожидая завтрака, потому что обслуживало слишком мало официантов, в комнате не было полок для распаковки одежды, а в спа-центре не было воды / чая.
16
David D
Дата отзыва: 04 сентября 2021
У меня была отремонтированная комната. Это хорошо. Но вы должны знать, что для того, чтобы попасть в эти новые комнаты, вам нужно пройти через старый вестибюль, лифты, коридоры. Отель был бы хорошим 4-звездочным отелем, но не 5-звездочным LHW. По крайней мере, в 5-звездочном отеле я ожидаю отказа в обслуживании. В фитнес-центре есть хорошие тренажеры, но, по крайней мере, полотенце и немного воды являются стандартными в отелях такого типа. Зал для завтрака и все сотрудники выглядят немного уставшими. В этом отеле возможно гораздо больше.
16
ffay005
Дата отзыва: 25 августа 2021
В связи с изменением рейса я приехал в отель очень рано, в 9:30 утра. Я сообщил об этом в отель за несколько дней до моего приезда, но так и не получил ответа на свое электронное письмо. Увы, по приезду портье сообщила мне, что отель полностью забронирован и номер будет готов только в 15:00. Однако он пообещал позвонить мне, если они смогут зарегистрировать меня раньше.
К сожалению, мне так и не позвонили, но я все равно решил зайти в 14:00, и к тому времени номер был готов. Не знаю, как давно она была готова, но они успели отнести мою сумку в номер. Однако на самом деле это была не моя сумка, а чья-то другая… Так что это, конечно, не начиналось как пятизвездочный опыт, но потом стало лучше.
Меня повысили до Panda Suite, номер 590, который был очень стильным и красивым. Это была большая современная комната с отдельной гостиной и спальней, хотя между ними не было двери. Была отдельная большая гардеробная.
В гостиной есть 3-местный диван и журнальный столик, огромный телевизор, обеденный стол с двумя удобными стульями (и неожиданный аперитив из хереса и портвейна, поданный в воскресенье вечером, очень ценный и как раз к моему ужину! ) и письменный стол хорошего размера с розетками для зарядки ваших устройств.
В спальне была двуспальная кровать. Я нашел одеяла удивительно узкими, но кровать была очень удобной. Розетки были доступны и у кровати, а на стене спальни висел огромный телевизор.
Комната была в очень хорошем состоянии и безупречно чистой. Уборщица была очень дружелюбна, а после нее зашел ее начальник, чтобы проверить, все ли меня устраивает, что было впечатляюще.
Излишне говорить, что в люксе были все ожидаемые удобства. Там был сейф, мини-бар, зонт, даже тканевые щетки и штепсельная вилка. Правда, бесплатных бутылок с водой, как это принято в пятизвездочных отелях, не было.
Ванная была большой, с отдельной душевой кабиной и прекрасным джакузи с четкими инструкциями по использованию. Я был доволен индивидуальными туалетными принадлежностями, которые были от White Company. Мне нравятся отдельные предметы, так как они гораздо более гигиеничны, чем настенные контейнеры, которые, к сожалению, используют некоторые отели.
Завтрак подавался в специальном зале для завтраков с 7:00 до 11:00 и до 12:00 по выходным. А какой это был завтрак! Обычная цена составляет 29 евро, что мне кажется несколько завышенным, но обычно можно забронировать тариф с завтраком, и я настоятельно рекомендую его.
Завтрак пришел в виде обильного буфета самообслуживания. Все было свежее и хорошего качества. Отличные круассаны, много хлеба, сыров, огромное разнообразие мясных нарезок, несколько видов лосося, свежие фрукты, йогурты, м сли, разнообразие замечательное. Есть, конечно, и горячие блюда. И в завершение были пирожные, пончики и даже конфеты. Яйца Бенедикт и стакан томатного сока сделали бы завтрак идеальным, но, к сожалению, их не было.
Мне всегда нравились бассейн и спа в отеле, и я был счастлив снова открыть его. Однако время работы было действительно странным: с 7 до 11 утра и с 16 до 9 вечера. Это означало, что мне придется планировать свой график в соответствии с пожеланиями отеля, а не наоборот, что никогда не бывает удобно. Более того, это также означало, что все и их мама пришли купаться одновременно, и через несколько дней в бассейне стало слишком многолюдно. Можно было бы предположить, что более продолжительное время работы, а не более короткое, будет соответствовать мерам covid.
Отель удобно расположен в самом сердце Западного Берлина, рядом со всеми магазинами и в нескольких шагах от станции Зоопарк. Однако теперь, когда открыт новый аэропорт BER, поездка в аэропорт занимает много времени. Поездка на поезде из аэропорта в отель заняла час, а не 20 минут на автобусе из старого Тегеля.
В день отъезда я попросил поздний выезд в 13:00, что было с радостью предоставлено. Хотя мой опыт прибытия не был звездным, в целом я был доволен своим пребыванием и с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.
20
jorkunio
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Супер отель, чистые, большие номера. Хороший бассейн. В центре города, рядом с зоопарком. В спальном районе города. Единственный момент - это то, что в отеле нет парковки, поэтому нам нужно припарковаться на общественной парковке рядом с отелем (3 минуты ходьбы).
16
Gabriele F
Дата отзыва: 30 августа 2020
Мы провели 4 дня в отеле Palace Berlin, мы действительно хорошо провели время там. Я не поставил 5 стартов, потому что был очень разочарован СПА! Температура воды была прохладной, и, к сожалению, я ни разу не умела плавать!
Вещи действительно сердечные и чистые (не огромные).
Завтрак был хорошим, немного по завышенной цене.
Расположение действительно хорошее в центре Берлина!
надеюсь, это поможет
4
Martin Seest Christiansen
Дата отзыва: 06 августа 2020
16 июля 2020 года мы вернулись домой из отпуска и ехали по Германии 1 день. Мы хотели остаться в Берлине, чтобы расслабиться и насладиться жизнью в отеле с высоким рейтингом. Мы выбрали Hotel Palace Berlin и забронировали два номера, так как все семейные номера были заняты.
К счастью, у нас есть 2 комнаты рядом друг с другом на третьем этаже. Номер был очень красивым и чистым, с отличным номером для 2 человек. Вид, однако, был немного разочаровывающим, так как внешняя территория была заполнена строительными материалами и контейнерами. Мы также заметили, что соседний номер находится в стадии строительства, но мы не думаем об этом больше.
Мы отлично поужинали в ресторане в Пренцлауэр-Берге у Flying Monkey (могу абсолютно рекомендовать), а после этого мы хотели бы хорошо выспаться.
К несчастью, я проснулся в 7 утра, когда строители начали стучать и сверлить в комнате рядом со мной. Я снова попытался заснуть, но шум был слишком громким и продолжался, пока я не насытился и не встал с постели.
Я пришел на стойку регистрации, чтобы выразить свою жалобу, и получил сообщение от сотрудников, что они очень сожалеют об этом и много раз извиняются за то, что обычно строительные рабочие предупреждают перед началом строительных работ. Сообщение заключалось в том, что они не могут предоставить компенсацию, так как номера уже оплачены, а городской налог не может быть возвращен. Мы (мы с женой) продолжали жаловаться и разговаривали с другим сотрудником. В конце концов, она пообещала что-то с этим сделать и дать нам ответ или решение по нашей жалобе в тот же день по телефону или по почте. Мы согласились и покинули Берлин 17 июля 2020 года и направились домой в Данию.
В тот день у нас не было ответа, хотя мы продолжали запрашивать ответ или решение по нашей жалобе.
На следующий день (18 июля) мы снова написали письмо в отель Palace Berlin с просьбой дать ответ или обещанное решение. Мы получили ответ (по крайней мере), что менеджер в отпуске, но примет это как первую задачу, вернувшись на работу через неделю.
Сегодня, 6 августа 2020 года, мы все еще ничего не слышали от Hotel Palace Berlin.
После 3 попыток в период с 18 июля по сегодняшний день получить решение или ответ на нашу жалобу - мы отказались и вместо этого написали этот отзыв.
Я ждал публикации этого обзора до сих пор, так как знаю, что все были затронуты Covid-19 и временем отпуска. Но я не приму это и думаю, что у Hotel Palace Berlin была возможность что-то с этим сделать, чтобы избежать негативных отзывов.
Я считаю, что это, во-первых, очень непрофессионально - давать нам комнаты в непосредственной близости от строительной площадки. Очень непрофессионально избегать и не давать нам решения или ответа на нашу жалобу в тот же день, как было обещано. Игнорировать наши просьбы об ответе или решении - это очень непрофессионально.
Этот отзыв призван предупредить всех, кто хочет посетить Берлин и подумать о том, чтобы остановиться в отеле Palace Berlin, - будьте осторожны. . .
12
Michael B
Дата отзыва: 30 июля 2020
Мне понравилось расположение отеля, и сам номер был красивым и чистым. Хотя меня не устроила ванная комната, которая кажется немного устаревшей для пятизвездочного отеля. В остальном вечер здесь был прекрасным.
20
Jesper Friis
Дата отзыва: 28 июля 2020
Очень хорошее обслуживание от всего персонала. Расположение идеальное, если вам нравится этот район Берлина. Хорошие, чистые и ухоженные номера. Несомненно, отличное соотношение цены и качества в этом отеле. Учитывая уровень этого отеля и удобное расположение, цена за 4 ночи была более чем приемлемой. Конечно, отель мы бы рассмотрели снова.
20
semagora
Дата отзыва: 27 июля 2020
Персонал мог бы быть лучше, но в целом у нас было приятное пребывание в отеле Palace во время нашего короткого перерыва в Берлине.
Это было до времен Covid, поэтому я не могу много сказать о том, как обстоят дела сейчас.
Но он предлагает все, что обычно есть в 5-звездочном отеле, с хорошим завтраком и удобными номерами.
16
MicaZH1
Дата отзыва: 26 июля 2020
Отличный отель для бизнеса и / или отдыха с прекрасным расположением (5-10 минут ходьбы до знаменитого торгового центра KaDeWe).
Приветливый персонал, очень чистые и красивые просторные номера (я получил повышение категории до люкса) с классным декором. Завтрак "шведский стол" предлагал большое разнообразие блюд.
20
Ellehave
Дата отзыва: 21 июля 2020
Мы останавливались на 4 ночи в отеле Palace Berlin, и нам очень понравилось. Хороший и чистый номер, хорошая кровать и очень хороший бар. Очень центральное расположение, недалеко от магазинов и Ku’damm.
Попробуйте их джин-бар - рекомендуется
20
Gunilla
Дата отзыва: 18 июля 2020
Фантастические выходные в Palace Hotel Berlin, очень дружелюбный и компетентный персонал, внимательное обслуживание, очень хорошая еда и хорошая дегустация джина. Красивый вид на Берлинский зоопарк. Очень удобная кровать и разнообразный завтрак. Спасибо!
12
ffay005
Дата отзыва: 16 июля 2020
Раньше я останавливался в этом отеле много раз, но в середине июня 2020 года пребывание было совсем другим, и только частично из-за пандемии Covid 19.
Я приехал рано, но портье меня тепло встретил. Я забронировал номер Business Deluxe, так как раньше останавливался в подобном номере, и он мне очень понравился. Я попросил комнату в крыле, но слышал, что все они ремонтируются.
Комната, которую я получил, была маленькой, в ней даже не было отдельной ванны и душа, как я привык. Поскольку я не мог поверить, что мне дали номер правильной категории, я спустился вниз только для того, чтобы услышать, что на самом деле это номер бизнес-класса. Похоже, что номера этой категории сильно различаются, так что будьте осторожны! И я не могу себе представить, насколько маленькие стандартные номера бизнес-класса, будь это на одну категорию выше.
Портье сказал мне, что повысит меня до клубного номера (просто название, в отеле нет клуба), который, как выяснилось, был такого же размера, но на этот раз ванная комната, по крайней мере, была с отдельным душем и ванной. . Сам по себе номер, хотя и довольно мал для номера в пятизвездочном отеле, который находится на два уровня выше, чем номер базовой категории, не ощущался тесным.
Ванная выглядела немного устаревшей, но напор воды был отличным как в душе, так и в ванной, которая быстро наполнялась.
В номере были сейф, зонтик, письменный стол, небольшая зона отдыха, огромный телевизор и сейф. Батарея в саде изношена, поэтому мне пришлось позвонить вниз, и, хотя она была незамедлительно заменена, это то, что вы ожидаете проверить при подготовке комнаты для нового гостя. К сожалению, в номере не было бутылок с водой, а вода из-под крана в Берлине, хотя и пригодна для питья, ужасна на вкус.
Из-за пандемии Covid 19 гостиничные услуги были ограничены, чего и следовало ожидать. Спа и бассейн были закрыты. Завтрак был не обычным обильным буфетом, а скорее блюдом по меню, когда накануне вечером нужно было заказывать столик на определенное время. Поскольку это было неудобно, я вообще пропустил завтрак. Почему-то закрыли и ресторан отеля, а жаль, что в Beef 45 очень хорошие мясные блюда. Также не было вечернего обслуживания номеров.
Так что на этот раз это был очень урезанный опыт, который, к сожалению, определенно не отразился на стоимости номера, которая была выше, чем обычно, в 145 евро за ночь без завтрака. Раньше я платил значительно меньше за полный комплекс услуг, включая завтрак и посещение спа-салона.
Даже если отель казался очень пустым, поздний выезд после 13:00 был бы платным.
Отель удобно расположен в самом центре Западного Берлина, в нескольких минутах от зоопарка Банхоф и остановки автобуса, следующего до Тегеля.
Честно говоря, на этот раз было слишком много разочарований, только частично из-за особой ситуации в Европе, и я подумываю о другом отеле в этом районе для моего следующего пребывания.
20
John M
Дата отзыва: 11 июня 2020
Комфортабельный номер, персонал был очень приятным и услужливым. Еда была очень хорошей. Единственная проблема заключалась в том, что я хотел поесть поздно после поездки и не мог заказать обслуживание номеров после 22:00. Но я обязательно вернусь!
20
Brian M
Дата отзыва: 07 марта 2020
Отличный отель с теплым дружелюбным персоналом. Очень центральное расположение. Завтрак восхитительный, спа-салон был великолепным, а джин-хаус элегантным. Сара, которая забронировала наше бронирование, была под рукой по прибытии в отель и сделала наш прием персональным. Очень рекомендую этот отель, и мы работаем в гостиничном бизнесе. Очень впечатляюще.
20
Rach M
Дата отзыва: 29 февраля 2020
Я чувствовал себя очень хорошо относились в этом отеле. Комната была хорошая, свет был приятным штрихом. Мы наслаждались спа, позор не парная, но 2 сауны. Это очень близко ко всем торговым центрам, автобусам и метро, чтобы обойти. € 20 до городского аэропорта на такси. Рекомендуется
20
dianedene
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Этот отель совершенно фантастический! ! Я писал по электронной почте до прибытия, и они ответили мне задолго до того, как мы приехали, отвечая на все вопросы, которые я задавал. По прибытии в отель весь персонал был фантастическим, а удобства - великолепными.
В комнате было красиво и есть все необходимое. Кровати и подушки - удобные и плотные шторы помогают понять, насколько ярким является город:)
Мы уже говорим о возвращении с друзьями, когда мы вернемся, мы снова остановимся в отеле Palace Berlin! Я очень рекомендую этот отель. Вы не разочаруетесь.
20
Hillevi B
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Мы с подростком провели пять прекрасных ночей в отеле Palace! Мы любили все; расположение, интерьер, наша комната, уборка, обслуживание в номерах и, конечно, прекрасный спа-центр. Сотрудники были очень дружелюбны и вежливы. У любителя завтрака было все, что вы могли пожелать. Мы также рекомендуем ресторан Beef 45 в отеле. Отличное мясо и вино и лучший персонал!
12
Greg A
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Комната была хорошего размера, но мебель была изношена и загрязнена - нуждается в серьезном обновлении. Пополнения кофейного / чайного сервиза не было, если только вы не поймали людей в коридоре, чтобы напомнить им. На арендованной дважды горничной в 8:00 пробовал обслуживать комнату, не стуча в дверь. Не четырехзвездочный опыт.
20
Brk
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Нам очень понравилось пребывание в отеле. Все было отлично: персонал, завтрак (красивый, свежий и вкусный каждое утро), качество обслуживания, спа-центр (который, кстати, для гостей бесплатный). Исключительная чистота везде!
В нашей комнате была очень хорошая звукоизоляция, поэтому мы не слышали, что происходит снаружи или за стеной.
После осмотра всего Берлина я мог бы сказать, что район отеля - лучшее место для жизни. Здесь чисто, много магазинов и разных ресторанов.
Я бы полностью порекомендовал отель и выбрал бы его снова.
20
sofinatravel
Дата отзыва: 26 августа 2019
Однозначно рекомендую, особенно если едите с детьми и планируете посетить зоопарк, так как отель находится через дорогу. Также очень удобно добираться до Потсдама на прямой электричке, рядом метро. Сам отель с отличными завтраками, бесплатным бассейном, отличным СПА. Если будем лететь в Берлин однозначно остановимся именно в этом отеле
12
Olga T
Дата отзыва: 20 августа 2019
Решили остановиться проездом, путешествовали на машине. Специально выбрали 5-и звезд.отель. Спа хороший, ничего сказать не могу; но вот элементарные вещи, которые отель не может предоставить, вызывает негатив. Элементарно заказать еду в номер, было большущей проблемой. Оказывается они по августам, не предоставляю эту услугу, как объяснили нам по телефону(не знаю, с чем это связано, наверное именно в этом месяце люди не могут проголодаться, или те, кто поздно заселился- не могут захотеть покушать).
Казалось бы мелочь, но не очень положительно сказывается об отели!!!
Руководству надо бы, как-н пересмотреть этот момент.
20
Anatoly
Дата отзыва: 01 мая 2019
Отель понравился! Очень удобное месторасположение. Хорошая логистика как на такси, так и на общественном транспорте. Рядом известный Берлинский зоопарк, торговые улицы с множеством ТЦ и магазинов, супермаркет, много разных ресторанов. Тихие номера. Хорошая Уборка. Есть замечательная СПА зона с бассейном. Рекомендую данный отель!
20
Scenic67585236643
Дата отзыва: 29 марта 2019
Полный восторг! Если цель - посетить с ребенком Берлинский зоопар, то лучшего места для проживания быть не может. До зоопарка - перейти дорогу! Для обновления гардероба - легкая прогулка с Вашим малышом до самых популярных магазинов. Очень внимательный персонал, чистота и комфорт. Особое спасибо за бассейн - ребенок в восторге! Также невозможно не отметить завтрак - кроме традиционного евроменю широкого ассортимента - нотки немецкой кухни. И все по очень адекватным ценам! Рекомендую!
20
Wendy1764
Дата отзыва: 03 марта 2019
Мы приехали пораньше, и отель был очень гостеприимным, регистрируя нас. Номер был на 6-м этаже, чистый, аккуратный, удобный и стандартного для Европы размера - очень понравился шампунь, лосьоны и мыло «Белая компания».
Завтрак был включен в нашу бронь отеля и был выдающимся, с таким большим выбором. От смешивания ваших собственных смузи, мюсли, батончика с семенами и орехами до яичной станции, замечательного выбора немецкого хлеба, сыра, мяса и не забывая о пирожных.
Персонал в ресторане и на стойке регистрации были очень полезными и дружелюбными.
После ночи с одной улицы мы поняли, что наша дверь не заперта изнутри, поговорили с администрацией об этом. Будучи в воскресенье, не ожидал, что он будет решен до понедельника, но инженер приехал в тот вечер, когда мы вернулись, и быстро решил проблему.
20
Freedom34340367894
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Локация, персонал, номера-все замечательно.
Разнообразные завтраки. Ресторан Beef 45- вкусовая бомба, мясо готовят су-вид, тает во рту.
Бар с коктейлями с джином тоже отличный.
Рядом прокаты Авто. Напротив зоопарк! Для этой ценовой категории ставлю твёрдую 5!
20
arlington_traveller
Дата отзыва: 14 февраля 2019
Моя четвертая поездка в Берлин, мое четвертое пребывание в отеле Palace Berlin - все это говорит о многом. Расположение невероятное, автобусы 100 и 200 останавливаются на улице перед отелем, рядом с Europa Centre и в нескольких минутах ходьбы от U и S bahn, а также от станции Zoo. Бар отличный, как для еды, так и для питья. Что делает отель настоящей жемчужиной, так это качество людей, которые там работают, это люди, которые заботятся, дружелюбны и помогут вам. Когда я путешествую в Берлин, есть два фактора: цена авиабилета и доступность отеля Palace Berlin.
16
FairCritique4U
Дата отзыва: 05 февраля 2019
У нас было несколько напитков здесь, и нам понравилось это намного больше, чем бар обезьяны. Это было намного меньше, с меньшим количеством людей, и персонал был намного дружелюбнее, чем участники соревнований.
Музыка была хорошей, а атмосфера в целом модной. Это было безукоризненно чисто, и мне очень понравился выбор мебели.
16
Nata I
Дата отзыва: 14 октября 2018
Отель расположен в очень удобной,центральной части Берлина,через дорогу зоопарк,в пешей доступности все известные брендовые магазины,ярмарки,подъезд такси ко входу,автобусы во все части и масса всяких достопримечательностей,мы посетили данный отель в Рождество,очень красиво был украшен интерьер, на рецепции все доступно и быстро,номера комфортные,уборка на отлично,сауна и бассейн за дополнительную плату,что конечно удивляет в 5 звёзд ,завтрак на 3 звезды,но не более.Рядом много кафе,где можно вкусно позавтракать,поэтому это нас не особо разочаровало,просто информация.В целом для европейского отеля хорошо,но есть к чему стремиться!Например стоит развить ресторанную инфраструктуру отеля,чтобы у посетителей был выбор,улучшить сервис в спа.На сегодняшний день считаю этот отель нормальным только для комфортной ночевки,в остальное время в отеле делать нечего ,не хватает услуг-это касаемо развития,к обслуживанию претензий нет.
20
Romanenkov
Дата отзыва: 24 августа 2018
Добротный, простой, но соотношение цена - качество вне конкуренции!!!
Добротный завтрак-буфет, рядом - напротив через дорогу зоопарк.
Отель находится в здании Европа центр, до главной улицы Берлина Курфурстердамм всего 100 метров
Прекрасное отношение персонала
Останавливался в этом отеле десятки раз с 1997 года как один так и с семьей.
Рекомендую 5 звездочный отель за небольшие деньги в самом центре Берлина
12
Viacheslav K
Дата отзыва: 28 июля 2018
Заметка про завтрак. Один из самых медленно раздражающих приготовлений омлета на заказа , который мы получили за все наши поездки. Точнее омлеты мы так и не получили - заказав на станции приготовления, где работал один парень на весь, две порции мы отправились за стол. По прошествии 30 мин так ничего и не было готово, люди заказавшие до нас уходили тоже ничего не получив. Похоже эта ситуация даже забавляла восточного парня , который так неумело работал и говорил всем - а что вы хотите, я же один. Это никак не сервис 5 заездочного отеля, который должен был обеспечить такую элементарную опцию на завтраке. С учетом общей скудности завтрака мы фактически ушли голодными и отправились в ближайшее кафе. Так что если хороший завтрак с быстрым исполнением важен для Вас - Вам не сюда. Все остальное в отеле весьма прилично.
16
Samdisen
Дата отзыва: 23 июля 2018
Этот отель в центре расположен просто kurdamВ нескольких минутах ходьбы от всегоХорошее обслуживание, внимательный персонал, у нас была парковка, которая работала нормальноНомера маловаты, но чистый и приятныйЗавтрак хороший
8
Johannes V
Дата отзыва: 20 июля 2018
Мы с женой забронировали в этом отеле авиакомпанией после того, как наш рейс по-прежнему задерживался. Это дорогой 5-звездочный отель, поэтому мы ожидали основные удобства и хорошее обслуживание. Бесплатная еда и напитки (дебетуемый к авиалинии) пришлось входить в стоимость, и завтрак тоже.Еда подавалась в отеле Клуб - этаж, не в ресторане внизу. В то время как Клуб - сотрудники были предлагал выбор блюд меч-рыбой, меню для нас было переваренной - паста с томатным соусом и несколькими овощами. Обслуживание в Club было плохим, и когда мы пожаловались на еду, они действительно не могут заботиться еще меньше. То же самое, когда мы пожаловались на стойке регистрации перед отъездом, чтобы купить собственный ужин; невежа портье сказал, что что-то вроде "это все, что мы могли починить с таким коротким сроком». Хорошо, уверен, но у вас есть полностью заполненный ресторан внизу, где вы, возможно, обслуживали нас к хорошей еды. не пятизвездночный отель с любой благопристойностью и сам - уважение оставляю отзывы гостей, как это.Мы не чувствовали себя как дома во время нашей регистрации и даже выезжать, было плохим: «что-нибудь из мини-бара? Хорошо, пока» (нет глаза)Номер был прекрасным, но был завышен цену. Ответственный за уборку персонал был хорошим и доброжелательным, приветствия вам! Швейцары были также хорошими. Завтрак был хорошим. Отель - просто мечта, если вы - 80 фетишистов с, но действительно нуждается в реконструкции.
20
Synnøve thalia
Дата отзыва: 20 июля 2018
Обслуживание очень хорошее и гостеприимный. Еда Bearkfast много для вас. Номер очень хороший и большой, даже туалет очень хороший. Счет и душ были раздельными. Они всегда убирают номер. Регистрация всегда готовы помочь. Я попросил одного из администраторов леди, если она могла бы написать на ремонте, написанной в Германии о моей дочери, кто заболел, и требует медицине от apoteke. И весь другой администратор, который помог нам остановиться более легким в этой стране.
20
Lisa J
Дата отзыва: 17 июля 2018
Я останавливался здесь на 3 ночи во время недавней конференции по делам. Отель расположен близко к Курфюрстендамму, магазинов луч и Берлинский зоопарк 5 минутах ходьбы. 100 и 200 автобусных листьев за пределами KFC Джуди вниз по улице и довезут вас к Акександерплац или Потсдамской площади с 100 автобусами, проходящими Тиргартен с большим количеством исторических достопримечательностей по пути. Персонал отеля был очень дружелюбным, а консьерж был очень услужливым. Отель находится в западной части Берлина.
16
Vladimír S
Дата отзыва: 16 июля 2018
я посетил этот отель в сентябре / 2017 хороший отель и персонал, очень хорошие и чистые номера, мне очень понравилось расположение, близко к центру города, Тиргартену, метро и автобусам вокруг отеляхорошее меню и еда (завтрак утром)также хорошие spa услуги, я ими пользовался однажды, маленький, но достаточнохороший бар у подножия здания и я очень ценю их маленький номер для курящих следующий ресепшн / вход здания, которое чем-то особенным в Германии и их глупыми курящими правилами: )) Тогда это большой плюс): ))
20
Madeline A
Дата отзыва: 17 июня 2018
Это второй раз, когда мы останавливались в Hotel Palace Берлин и он не будет последним. Персонал всегда заботится о нас, обслуживание замечательное. Во время нашего последнего пребывания нас переселили в полулюкс, и это было прекрасно! Так много места, красивого и чистого. Отель - лучшее соотношение цены и качества в Берлине - вы получаете абсолютную 5-звездочной роскоши, и обслуживание в “зажимают меня ” цена. Район также великолепна. Очень рекомендую!
20
WindyCityTravelBug
Дата отзыва: 14 июня 2018
Сервис, предоставляемый отель Palace Берлинский персонал, замечательная. В частности, я хотела бы отметить консьержа, которая помогла мне разыскивании потерянного багажа - он сделал все возможное, и этот такой уровень сервиса редкость. Номера просторные и чистые. Ванные комнаты великолепны - пользуются услугами тех, кто тонут в ванной после долгого дня экскурсий! Горничная приходит дважды в день, что ненужный, вечернее посещение иногда очень удобное, т.к. это время, когда большинство готовится на ужин. Помните это и пользуйтесь табличку "Не беспокоить", чтобы избежать любых неудобным взаимодействий. Расположение - прямо напротив зоопарка и дает вам доступ к 200 автобусов, которые являются ОТЛИЧНОЙ линии с точки зрения основных туристических направлений. Шведский стол "потрясающий и не стоит пропускать.
16
Neldam
Дата отзыва: 11 июня 2018
Отель Palace Берлин был красивым, предлагали полную обслуживанием и множество удобств. Весь Персонал на стойке регистрации, консьержу, официантам был очень внимательным, заботливый, и предложил непревзойденно помощь. Сам отель хороший, прекрасно обставленные. Отличный лобби-бар и ресторан. Хорошее меню, открывшись скоро является специализированным баром Джина! Наш Номер и ванная были чистыми, современными и хорошо оборудованные. Отель имеет очень хороший крытый бассейн! С баром сока и спа. Расположение удобное по отношению к транспорту, автобусная остановка находится прямо около ресепшен, слева. Расположение очень хорошее, напротив есть торговый центр Аркаден, а также Берлинский зоопарк, который стоит посетить. Есть выставка Панды и много других животных. Мы сели на автобус до центра города, чтобы посмотреть достопримечательности, который был за 15 минут. Мы даже дошли обратно один раз, но я не рекомендую, потому что он был намного дальше, чем мы думали Хотя это была очень приятная прогулка через парк. Я бы сказал, что это роскошный Отель по очень разумной цене. Мы останавливались 3 ночи в мае 2018. Я очень рекомендую этот отель.
20
Alan P
Дата отзыва: 05 июня 2018
Действительно хороший отель в отличном месте для туристов, посещающих Берлин. Хорошие номера с большими удобными кроватями и без исключения персонал был всегда очень гостеприимны. В качестве бонуса много ресторанов поблизости и если вы не хотите завтракать в отеле, рядом есть действительно хорошие места в Торговом центре Бикини прямо через дорогу. Небольшой недостаток моего состояла в том, что, по моему мнению, не работает идея наличия односпальных одеял на кровати для каждого.
20
Eugene M
Дата отзыва: 31 мая 2018
Очень хороший сервис. Отель находится поблизости от всех достопримечательностей в городе. Близко к транспорту, поэтому это довольно легко, обходят весь город. Вход в отель и персонал привлекательные. Номера обставлен и просторные. Я определенно рекомендую его так и для бизнеса и туристы отпуска.
20
Louise R
Дата отзыва: 30 мая 2018
Персонал очень приветливый и информированный на стойке консьержа и очаровательное ресепшн не мог просить большего из них. Отличное расположение, близко ко всему, что хотелось бы номера красивые и чистые. Бассейн и хороший спа-салон и персонал спа очень дружелюбны и гостеприимны.
20
costiserbu
Дата отзыва: 20 мая 2018
Наслаждаемый прекрасный отдых, поскольку отель стремится заботиться обо всех важных деталях. Номера.. просторный, завтрак последовательный, поставка различная, обслуживание безупречное. Единственный крошечный недостаток, но несколько ворчащий: сауна подлежит оплате, в отличие от всех других отелей вида, хотя ничто, кажется, не оправдывает оплату (не дешевый). Однако это - непоследовательная деталь, все другие колеса включают отлично, так, чтобы вы могли наслаждаться Вашим пребыванием в полном.
4
Rob Staal
Дата отзыва: 19 мая 2018
Останавливались здесь 5 дней и попросили тихий номер, номер - очень хорошая, большая ванная и согласно просьбе супер тихий. Душ был ужасным, но после некоторого MC Гиверинга я добрался, это, чтобы быть превосходным (удалил водного спасателя), Завтрак был хорошим и широким выбором, хорошим внимательным персоналом. Мы получили фиксированную процентную ставку, но к моему удивлению последний вечер был почти 3 x цена по договоренности, жалоба не помогла, и никто не предупредил меня прежде, поскольку 380 евро - цена насмешек за тот же самый номер и покинули бы отель immidiatly, если я знал. Это было моим единственным отрицательным впечатлением здесь, и это привело к моему самому низкому рейтингу, поскольку цены - главная важная вещь для меня как соотношение цены и качества.
16
Xavier
Дата отзыва: 19 мая 2018
Комфорт - ключевое слово. Тихая, удобная кровать, большой выбор завтрака. Забота о персонале (например, за Завтраком, консьержем или обслуживанием номеров), замечательный. Поскольку, когда вы держитесь подальше домой, вы хотите чувствовать себя комфортно и удобный. Не выбор, доказательства
16
Wim
Дата отзыва: 17 мая 2018
Доброжелательный персонал, восхитительное обслуживание номеров (пробуют гамбургеры), высокий комфорт и отличное расположение, чтобы обнаружить Берлин пешком и с помощью метро. Были добавлены некоторые бесплатные услуги, и у нас был отличный прекрасный отдых там! Спа не был очень впечатляющим (довольно холодная вода и ничего особенного), но это в порядке. Завтрак составляет не менее чем 28 евро на человека, поэтому, мы съели путь, более дешевый снаружи, который был прекрасным.
20
LonDaz
Дата отзыва: 17 мая 2018
Это - прекрасный, хороший отель так расположенное в центре право в KuDam и напротив зоопарка. Персонал исключительно доброжелательный, предупредительный, вежливый, профессиональный и очаровательный. Номера очень тихие и удобные. Очень хороший спа. Однако персонал бара в вестибюле может быть немного надменным и недоступным. Горничные и обслуживающий персонал всегда приветствуют вас с улыбкой и добрым утром / день. Истинная отметка, если отель с классом и очарованием. Автобусная остановка прямо снаружи. Получите 200 автобусов к Потсдамской площади. Я очень рекомендую таким образом отель.
8
Enc T
Дата отзыва: 14 марта 2018
будьте внимательны при бронировании одноместого номера в отеле Palace Berlin. К сожалению, при бронировнии номера категории Business single, вы получите размещение в типе номера, который далек от размера и планировки, указанным на сайте. вас разместят в номере, который вдвое меньше с одноместной кроватью, что далеко не соответствует стандартам отеля категории 5 звезд.
20
Guzel K
Дата отзыва: 12 марта 2018
Кроме дорогого завтрака (от которого, к слову, мы отказались) нет никаких существенных минусов в проживании. Не каждый вечер номер готовили ко сну, но мы непритязательны в этом плане. Во всем остальном без нареканий.
20
163olegп
Дата отзыва: 15 января 2018
Чисто ,просторные номера, вкусные напитки и приветливое быстрое обслуживание как в лобби , таки во время завтрака Отличное месторасположение, в шаговой доступности прекрасный парк с грунтовыми дорожками для любителей пробежек минус-нет парковки
20
Tatiana V
Дата отзыва: 10 января 2018
Приезжаю в этот отель уже на протяжении многих лет, сколько пробовала другие, Палас всегда выигрывает.
" "Расположение очень удобное, номер уютный и чистый, персонал приветливый и готов помочь в любой ситуации, уборка утром и вечером разбирают кровать ко сну.
"-" Из минусов могу сказать только недешевый завтрак.
Если кому-то дорого всегда можно позавтракать в Европа-Центр
20
Hadas O
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Отель центрально расположен, отличный персонал, номер просторный, чистый и удобный. Мы были рядом с европейским торговым центром и рядом с Рождественским рынком, который был хорошим. consierege был отличным, в очень хороших рекомендаций по поводу ресторанов.
20
João Pedro G
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Я много раз останавливался в отеле в Берлине. Очень хорошее расположение рядом с железнодорожной станцией и с двумя хорошими автобусными линиями поблизости. Регистрация начинается в была очень дружелюбна, очень эффективный консьерж, большой номер и со всеми необходимыми удобствами. Вернется в апреле.
20
MariaKelidou
Дата отзыва: 23 ноября 2017
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, хорошее расположение, уютный и тихий номер, прекрасный бассейн. Он находится рядом с S - станция метро и автобусная остановка, поэтому передвигаться по городу очень легко. Определенно стоит каждой части цента вы платите. Определенно рекомендую.
20
IngaInga06
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Неоднократно останавливалась в этом отеле! Выбираю его из-за удачного,на мой взгляд,расположения: зоопарк находится напротив отеля,универмаг KaDeWe -в 5 минутах ,вокруг множество ресторанов и кафе,до кюрфюстендамм идти ровно 2 минуты,до Бранденбургскиех ворот-минут 15,Европа-центр ,где есть огромный магазин электроники,супермаркет dm,отличный Немецкий ресторан в подвале и много чего ещё-практически соседняя дверь)! Хочу так же отметить внимание и заботу обслуживающего персонала,прекрасный завтрак ,наличие бассейна и невероятно удобные кровати и подушки! Из минусов выделяю присутствие в ресторане на завтраке официантов-китайцев,которые с третьего раза понимают,что ты от них хочешь(.
16
Sergey Skorinov
Дата отзыва: 29 октября 2017
Все хорошо! Оценки в 4 балла пугаться не стоит. Это просто показатель, что за эти деньги можно поискать более интересный отель. В это же отеле все хорошо, и завтрак, и обслуживание. Чисто и уютно. Находится прямо рядом с зоопарком. Но нет как-то изюминки, которую можно получить в других отелях. Резюме: ХОРОШИЙ! УЮТНЫЙ!
12
John
Дата отзыва: 19 октября 2017
Останавливались в течение 2 дней. Персонал обычно очень вежливый и радушный. Молодой человек на ресепшен, возможно, был более вежливым, когда я обратился за помощью с WiFi. Номер WiFi был ужасным. Я жаловался, и отель предоставил мне доступ к другой сети, но этому также подведенному. Зона для завтрака в порядке, но чувствует 3 звезды а не 5. Номер был в порядке, но ресепшен электрические розетки был верхом немногие и ужасное дополнительное используемое лидерство. Я останавливался здесь несколько лет назад, и такое чувство, что стандарты понизились против 2015.
20
sal29256
Дата отзыва: 19 октября 2017
Отличное расположение для всех видов транспорта, очень дружелюбный внимательный персонал. Мы были переведены в прекрасный просторный номер. Кровать была удобной, и есть выбор подушек. Номер был очень тихим. Определенно остановился бы здесь снова.
20
Dinese H
Дата отзыва: 02 октября 2017
Мой любимый Отель в Берлине из-за его Расположения и ценой. Это управляемый Отель одной Семьи в Берлине, и вы можете увидеть это. Номера были отремонтированы и очень просторные. В отеле есть спа и спортзал. Очень индивидуальное Обслуживание, внимательный и дружелюбный.
20
748ivann
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Хороший отель! все очень качественно и на высоком уровне. Цена отеля стоит этих денег. Отель достаточно большой, есть СПА. Завтраки полноценные, есть бар. В целом 5 звезд отвечают заявленным требованиям.
16
Sam K
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Это было наше второе пребывание в отеле из-за выдающегося расположения рядом с торговым районом, торговых центров и ресторанов вокруг, плюс внимательный персонал. В целом завтрак, номера и персонал были такими соответствовала ожиданиям и сделали наше пребывание приятным
20
Richard G
Дата отзыва: 31 августа 2017
Бесплатное повышение класса номера до Клубного номера, который был просторным и очень чистым и удобным. Обслуживание номеров было превосходным. Wi-Fi, не отличная. Использованный бассейн. На более длительному раз воспользовался бы больше удобств.
20
stella2308mar
Дата отзыва: 30 августа 2017
Я хотел в центре, не слишком дорогой 5 звезд, с бассейном и тренажерным залом. Мой номер был просторным и чистым, с очень удобными кроватями. Спа-салон и тренажерный зал были чистыми и ухоженными. Я обнаружил, что персонал был дружелюбным и эффективным, не - работа безопасный была решена в течение нескольких минут, и я зарегистрировался поздно вечером. Я не пробовал завтрак, поскольку есть много кафе и ресторанов в районе. Я должен добавить, что это не модный отель, а классический 5-звездочный отель - отличное соотношение цены и качества.
20
Mithril013
Дата отзыва: 30 августа 2017
Я привез жену в Берлин как сюрприз за несколько недель до Рождество 2016 года, и мы остановились в этом прекрасном отеле. При регистрации нам сразу же предложили и приняли бесплатное обновление.Расположение просто идеальное, чтобы добраться в Берлине с Hop on Hop 'Off Автобуса прямо за углом. Европейский Центр и Зоопарк буквально по соседству и через дорогу соответственно.Отель также расположен рядом с одним из Berlins известные Рождественские рынки и окружен несколькими хорошими ресторанами, все в минуте ходьбы или два от входной двери.В целом, фантастические будние каникулы, ухоженные частью лучшего персонала, который когда-либо заботился о нас, очень приятный, компетентный, дружелюбный и заботливый. Никаких особых проблем.
20
dhmadm
Дата отзыва: 27 августа 2017
Мы провели 6 ночей в этом великолепном отеле, который, конечно, предоставил нам Rose - тонированные стекла, чтобы осмотреть Берлин с. Не то, что каждому были нужны те, так как Берлин - фантастическое, классный и гламурное место.Отель Palace Hotel очень хорошо расположен. Есть автобусы в пределах 150 метров или в 2 минутах ходьбы пешком везде и метро, и станции скоростной железной дороги - в 5 минутах ходьбы, также.Общественный транспорт в Берлине и совсем не дешево, но и очень эффективный. Просто купите Берлинскую транспортную Карту за время Вашего пребывания!О Palace Hotel: Регистрация прошла быстро, вежливые и дала нам наши ключи от номера меньше, чем за минуту. Нас переселили, также, в просторный номер с высокими потолками. Окна с двойным остеклением, и уличный шум не был - будет, даже на нижних этажах. Хорошие, тяжелые занавески в отключил весь свет, если это проблема. Ярмарка измерила ванные. Много места для хранения вещей.Подготовка постели ко сну по вечерам с шоколадом принесла улыбки от моей жены, неизменно. Служба уборки номеров была очень быстрой с любыми вопросами.Насколько мы были обеспокоены, не было никаких минусов вообще с отелем.Завтрак в пределах 20 - 25 евро на человека кажется дорогим в недорогом городе, поэтому, мы должны были пройти.Нам очень понравился Отель, и персонал был неизменно веселым и услужливым.Никаких колебаний в рекомендации Отеля и на самом деле, мы вернемся сюда в следующем месяце.
12
lcreane
Дата отзыва: 27 августа 2017
Забронировал этот отель для честь десятилетия со дня нашей свадьбы годовщину свадьбы. Предпочел его другим отелям из-за политики заманить 'клубной комнаты с доступом к клубному лобби', никогда находившемуся отсюда без детей, эксклюзивного обслуживания обратилась.По прибытии в отель нам сообщили, что закрыт клубный холл. Мы были заверены, однако, что нас переселили в полулюкс.Номер, пока прекрасный не полулюкс, если вы собираетесь информация на сайте и фотографиями. Мы приезжаем в нормальном этаже в противоположность клубный этаж, так что, что они, кажется, и сделали, дали нас как для подобного номера. Могло бы быть более высокого класса, если мы заплатили за стандартный номер, но мы платили за клубный номер, так что не верьте, что нам даже дали номер более высокой категории. Если нас поселили в "нормальный" номер на этаже, нам дали, я думаю, что мы на самом деле были вынуждены.Нам разрешили позавтракать в ресторане отеля, так как клубный холл не доступен нам, что хорошо, но оба утра до сих пор нам пришлось несколько раз разыскивать наши горячие напитки и попросить стол быть убирали, так как это были не убраны перед нами усаживаемый там. Не эксклюзивный пятизвездочный отель, мы ожидали.Что касается положительных моментов, персонал бара в лобби-баре великолепный и очень радушно принял нас
8
Stay717991
Дата отзыва: 25 августа 2017
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи. Кто-то из персонала отеля мешал мое личное пространство открыв дверь и въезжая в мой номер без предупреждения во время сна. Когда я позвонил на ресепшен, нет четкое объяснения или цель такого вторжения не были предоставлены.
12
fine_weimar
Дата отзыва: 23 августа 2017
В июне 2017 мы провели 2 ночи в Hotel Palace Берлин.Номер был большим и удобным и очень уютная кровать!Регистрация была в порядке, не хватало еще информацию об услугах отеля как время завтрака, часы работы спа, и т.д.Мы останавливались на 2 ночи, и на 1 ночь, они сделали "поворот - вниз" обслуживание, почему не обе ночи?Мы хотели насладиться рекламируемым "Sommerschorle" на террасе. После просьбы, если бы мы могли бы выпить на террасе, персонал предположил, что это скоро будет дождь и что они не откроют террасу для нас (погода была отличной, весь день солнечной!? ).По моему мнению, это нет - подняться на 5 * отель, особенно когда он рекламируется повсюду в отеле.Обслуживание во время завтрака - беспорядок. Никто не взял одну из наших пустые тарелки (мы должны были просто поставили их их, чтобы иметь место на столе). Один из официантов разговаривал со мной, поскольку я - парень его.Спустя неделю после отдыха здесь я приехал в отель 3 *, и обслуживание, здесь было исключительным, по сравнению с обслуживанием в отеле 5 *!Выезд был не очень доволен. Девушку относились ко мне с высокомерием, и позвольте мне почувствовать по-настоящему вниз.
20
TheDMacExpedition
Дата отзыва: 07 августа 2017
При регистрации Alba встретил нас очень тепло. Она была фантастической. Она проверить нас в номере повышенного класса и помогла нам спланировать наши 4 дня. Серьезно, одно из лучших кварталах когда-либо. Номер был хороший, современный и очень чистым. Какое замечательное место для отдыха!
20
Cathie
Дата отзыва: 05 августа 2017
Мы выбрали, Берлинский отель в последнюю минуту сходят с рук нашего двухлетнего ребенка сына. Этот отель был фэнтезийным выбором. Персонал очень приветливый и дружелюбный, на стойке регистрации и консьерж, а также в спа! У нас был просторный номер, и наш запрос на детскую кроватку и ванная для нашего малыша ждали нас по прибытии. Весь отель был безукоризненно чистым, спа, чувствовали себя совершенно новые и мастерски ухаживались.Мы обнаружили, что места проведения ели и исследовали рядом и близость к и местными турами под землей на надо действительно доступны местами. Я без сомнений рекомендую берлинский Дворца и надеюсь вернуться в этот прекрасный город и прекрасный отель.
20
Purple_Majic
Дата отзыва: 04 августа 2017
Я останавливался здесь на 10 ночей, частично для работы и частично осмотра достопримечательностей и был рад, что выбрал его. Отель хорошо расположен, будучи на автобусных 100 и 200 маршрутах ко всем главным достопримечательностям Берлина, также близко к метро, на городской электричке, местная линии поезда в аэропорт и туристического автобуса! Он представлен как роскошь и, конечно, очень удобно. Персонал они из кожи за себя и плохой отель, чтобы быть полезным и дружелюбным. Шведский стол на завтрак разнообразное и свежий. Бассейн и спортзал чистый и более чем адекватный. Это не бюджетный отель на уровне более чем 100£ в ночь, но я слышал ужасающие истории от коллег об отелях, не намного более дешевых, чем это АО, я чувствовал, что получил очень хорошее качество для очень удобного городского отеля. Кондиционер работал и был не слишком шумно. Wi-Fi, всегда доступен.
20
Buju104
Дата отзыва: 04 августа 2017
Этот отель был отличным, от того, как любезный и добрый персонал очень приветливый и дружелюбный к удобствам, и кровать была очень вкусной!! Отличное расположение - станция метро и ж / д станции поблизости много ресторанов на выбор. Определенно остановился бы здесь снова на 100%.
16
Eric L
Дата отзыва: 31 июля 2017
Отель Palace - хороший отель, удобно расположенный, с дружелюбным персоналом. Этот вид построен на отдыхе здесь на 5 ночей во время отпуска. Дополнительные детали внизу.Плюсы- Расположение очень удобно для аэропорта, общественного транспорта, ресторанов и т.д.- Номер большой и хорошо обставлен.- Персонал очень услужливый и дружелюбный. Я заразился вирусом на рейс, и консьерж был очень услужлив с заказом меня ждал врача.- Тренажерный зал - приемлемый и милый маленький крытый бассейн горячее метро для отдыха.- Гостиная внизу хороший, чтобы выпить / встречающиеся люди перед выходом на улицу.Вещи, чтобы увидеть- Интернет медленный и могла бы быть и лучше.- Такси или на общественном транспорте необходимые для большинства, если вы хотите увидеть, что места - Восточный Берлин. Мы ходили пешком, но это может быть слишком для многих.- Вы можете пожелать отметить постоянную твердость матраса, так как они, кажется, меняются. Мой был довольно жестким - прекрасный. Друзья гораздо более мягким.Итог: хороший выбор!
16
Andrey K
Дата отзыва: 29 июля 2017
Отель хорошего уровня. Расположен очень удачно. Рядом универмаги, магазины, зоопарк и т.д. Номера среднего размера, чистые, современные, все необходимое есть. wifi вполне рабочий. Обслуживание нормальное
20
TravellingPer
Дата отзыва: 28 июля 2017
Этот отель был замечательным дворцом в Берлине. Персонал явно использовался для перевозки людей, и уровень обслуживания был замечательным! Все, от паркующегося реке менеджера улыбались и услужливый. Мы улучшили наши номера в номер, и пребывание было прекрасным! Отличный отель, очень рекомендую!
16
Nathalie R
Дата отзыва: 28 июля 2017
Г-н Д., консьерж в отеле Palace, дал нам некоторые очень хорошие советы и рекомендации, забронировали для нас как: Благодаря ему у нас был очень хороший отдых в Берлине, и в отеле PalaceНомер был тихим, с местом для 2 человек, очень чисто: Каждый вечер они разместили славный шоколад в подушку, чтобы пожелать нам хорошего сна!.
20
Peter V
Дата отзыва: 25 июля 2017
Очень приятный отдых в одном из моих любимых городов. Люди очень милые и дружелюбные, особенно персонал этого отеля. Бассейн - красота. Обслуживание номеров отличное. У нас была только одна проблема: телевидение останавливалась. Кто-то пришел в два, и починил его без проволочек.
16
Rana H
Дата отзыва: 25 июля 2017
Этот отель именно такой, каким должен быть похоже 5-звездочный отель: Дружелюбный персонал, удобные кровати, приятный запах, идеальное расположениеМне очень понравилось все в этом, за исключением двух вещей1) кондиционер ужасный2) были некоторые пауки и крошечные кузнечики в ваннойВ целом мне очень понравилось
20
Adarsh63
Дата отзыва: 24 июля 2017
Он хорошо и центрально расположенный отель с большинством вещей об этом, Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и открытый для предложения и гида. хотя номера немного маленькие, но в целом, пребывание было очень удобным.
16
Saveurtrip
Дата отзыва: 21 июля 2017
Немного устаревший, однако, персонал дружелюбный, удобные кровати (довольно жесткие матрицы, которые мне нравится, но завишу от предпочтений) и близко к Кудамму - хорошее расположениеИмеет зону спа с красивым бассейномС пузырями
20
Garf974
Дата отзыва: 21 июля 2017
От входа в фойе отеля мы получили энергичный прием от персонала посыльного полностью через очень услужливый персонал на стойке регистрации. Мы приехали рано из аэропорта, и команда осуществила чек легко, то нас ждет в Club Lounge, пока готовили наш номер.Персонал по всему был теплым и гостеприимным, и совсем душно, так как вы иногда бывают в 5-звездочных отелях.К сожалению, были проблемы с кондиционером в комнате, несмотря на две попытки починить его. Тем не менее, команда повысила класс нашего номера и перевела наш багаж ночевка в номер.С телефонных звонков в различных случаях к стойке регистрации, просящей утюг и другие подушки, были решены быстро, и в течение пяти минут они прибыли в нашу дверь.Нам предоставили поздний выезд, поскольку наш обратный рейс был ночью, и они любезно хранил наш багаж и сделали для нас столик в местном ресторане и позвонили в течение дня, пока мы были в городе, чтобы подтвердить бронь - отличный сервис еще раз.Расположение отличное, рядом с хорошими барами и ресторанами, пешком можно быстро дойти до автобусов и метро.Главное достоинство этого отеля - персонал.Тренажерный зал и Spa могли бы извлечь выгоду из некоторых обновлений в форме в обеих районах.
4
Victor V
Дата отзыва: 20 июля 2017
Несколько дней назад (июль 2017), я останавливался в Hotel Palace в течение семи ночей, это было мое третье посещение этого отеля и каждый раз в течение семи ночей. Во время заказа я написал запрос: "Пожалуйста, тихий номер, не возле лифта". На этот раз я получил номер возле лифта и рядом с номером, обслуживания и уборки личного. Этот номер был очень шумным весь день с раннего утра, это был очень потрепанная комната с неприятным запахом, у кровати была горя в центре и склоне одной стороне. Поэтому мой отдых был испорчен. В день отъезда, как компенсация за такой плохой номер, я попросил откладывать выезд бесплатно и разговаривал с новым менеджером, молодым человеком с длинными боковыми бакенбардами, но он нагло отклонил мой запрос и потребовал 40 евро в течение двух часов задержки и я должен был заплатить. Этот менеджер заболел - манерный и ведут себя обязательно, он говорит очень неприятный тоном, он не знает, как слушать других, но только его. Так что, я не рекомендую этот отель - ничего особенного, только благодаря квалифицированной рекламе, на этот отель сильно завышены.
20
Alexfroloff
Дата отзыва: 18 июля 2017
Очень приличный отель с хорошими номерами, внимательным персоналом, качественными завтраками, а самое главное расположенный прямо в самом центре западного Берлина, рядом с зоопарком, церковью памяти Кайзера, Видьгельма, KaDeWe и т.д.
20
Armin N
Дата отзыва: 16 июля 2017
Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи. Мы обязательно вернемся сюда. Очень приятный и услужливый персонал, который помогает независимо от того, когда и что ваши потребности. Номер был очень хорошим и большим, с большими кроватями и легко добраться скоростным Wi-Fi бесплатно.Единственное, отрицательные с отелем, состоит в том, что не было никакого ресторана в отеле, но не имело большого значения, когда был так удачно расположен отель. Вы найдете автобусную остановку Брайчайдплац прямо перед отелем, у автобусов 100 и 200 часто ходят отправляется в течение дня. Zoo и Zoologischer Garten вокзалу всего в нескольких сотнях метров от отеля, у Zoologischer Garten вокзалу есть автобусы и метро к главным достопримечательностям Берлина, Schoenefeld и ТегеляК сожалению, мы не посетили палату Джина, поэтому очень. Как и экстремальные конец лета, стояла в Берлине в течение последних двух дней, в результате к огромным количествам воды, что в бар.Поэтому мой вывод состоит в том, что я, конечно, вернусь в этот отель, и здесь вы получите качество за свои деньги
20
W6345HRadamb
Дата отзыва: 12 июля 2017
Трудно сказать ничего, кроме отличного. Очень хороший отель. здесь с 2 детьми. Очень ухоженный и отличное расположение. Вы находитесь в центре так много вещей, он не к чему придраться. Номера очень чистые и очень внимательный персонал.
20
barbara1201
Дата отзыва: 05 июля 2017
Я была в Hotel Palace в Gate 1 туристической группой, но как я пробыла в отеле три дополнительных дня, чтобы отсоединиться с другом и исследовать больше Берлина, я спросила, можно ли я получить повышение класса. Регистрация соблюдала мою просьбу бесплатно и перевела мой багаж, пока я вернулась из тура. Я спросил об отеле этаж с номерами бизнес-люкс, так как я не знал доступности моего друга для еды. Это были 40 евро в день. Поскольку я не смог им воспользоваться, за исключением последнего вечера - отличный ужин, вино, газеты, бутылка Газированной воды, чтобы поехать - они убрали всю другую плату.Обычный завтрак отфрукты, рыба, сосиски, шеф-повар, который готовил омлеты, капучино, салаты, десерты - лучший завтрак, я столкнулся в путешествиечерез 40 стран.Спасибо г-н К Миш, консьерж, который распечатал посадочный талон, дал мне брошюру круиза на лодке, что он окружен район Николая Верфила - он он окружен разумное для водителя, послал пакет до моего номера. и это продолжалось!Стойка регистрации дала мне бандажи, когда я взял пролитие на пешеходной экскурсии.Я не могу сказать достаточно об обслуживании! Барбара 1201
20
MattCologne
Дата отзыва: 03 июля 2017
Наше пребывание в отеле было превосходным - с нами обращались очень хорошо. Очень дружелюбный, внимательный персонал, очень удобные, тихие номера, хороший спа-центр. Отличное центральное расположение, очень близко (минимум можно дойти пешком) до ресторанов, метро магазинов. Очень рекомендую!
20
rv0365
Дата отзыва: 20 июня 2017
Напротив Берлинского зоопарка и бар Обезьяны вы найдете этот отель прямо около европейского Центра. Пять минуты ходьбы и вы - в метро/train/bus станция. У отеля есть СПА и Бассейн, который был включен для меня в моей стоимости номера. Превосходный Завтрак со всем вам нужно. Хороший номер
16
Ken K
Дата отзыва: 20 июня 2017
Завтрак со шведским столом был очень хорошим, но уборка стола и передача были плохими, и я должен был попросить столы быть очищенным, показали нам столик, недавно освобожденному и в другом случае, мне пришлось попросить стол, который меня зарегистрировали, чтобы быть положенным с новой столовой посудой. Персонал был дружелюбным, но иногда падал на этажах базовые услуги.
8
Compass715527
Дата отзыва: 18 июня 2017
Я посетил этот отель для бизнеса. Я попросил, чтобы они с предыдущей ночи договаривались о встрече для такси, потому что у меня была встреча, чтобы принять участие. Они подтвердили. Следующим утром было такси, ждущее меня. Они сказали, что не могли договариваться о встрече. Когда я спросил их, как может я достигать своей работы, они сказали, что я должен сесть на поезд!!!!!! Я спросил, почему они не сообщали мне, что не сделали бронирование, и я попросил менеджера. Он не потрудился приезжать
20
Richard E
Дата отзыва: 15 июня 2017
отличный отдых с отличным завтраком и повышение класса номера, хорошая штанга, превосходное обслуживание все вам нужно для отдыха в Берлине. Возьмите напрокат велосипед из отеля за 12 евро в течение дня и посетите местные достопримечательности, такие как КПП «Чарли», Бранденбургские ворота, Бундестаг и т.д. также, это правильно напротив Зоопарка.
12
MS23CA
Дата отзыва: 11 июня 2017
То, что я ожидаю в отеле высшей категории, является безупречным обслуживанием, безупречными номерами и ванными. Услуги консьержа плохие с точки зрения рекомендаций для Берлина. Это была жалость, которую я потерял однажды в Берлине по плохим рекомендациям консьержа. Очень душный бар джина. Рестораны с едой среднего качества.
4
RoxyM27
Дата отзыва: 07 июня 2017
Сначала я думал, что этот отель был в порядке: когда мы прибыли, они сказали, согласились ли мы заплатить завтрак заранее, это был грубый equilalent 21£ вместо 28£ для нашего 4-дневного отдыха. Мой друг и я думали, что это было разумным и согласовано. Я написал при нашей регистрации формы и подчеркнул 'наличные деньги только' так, чтобы не взиматься налог обмена валюты, взимаемый с транзакции посредством карты. Когда я приехал, чтобы заплатить в конце поездки, они добавили 'в день'. После очень длинного и горячего обсуждения они согласились взять плату наличными 2 x 21£ = 42 евро. Когда я возвратился домой, однако, было 112£. 47 взимаемых на мою кредитную карту. Я чувствую это как обман и кражу, и я держался бы очень далекий от этой отвратительной организации. Наша целая поездка включая авиаперелеты составляла 244£, поэтому, мы никогда не будем соглашаться на эту грабительскую цену!
16
A simple guest
Дата отзыва: 05 июня 2017
Где Ресторан? Этот отель раньше имел один из лучшего ресторана s в городе. Они закрыли его, потому что это управляло дефицитом. Конечно - хорошие рестораны всегда управляют дефицитом, но 5-звездочный отель Leading Мира должен найти смешанное вычисление, которое допускает такой вид ресторана. Без хорошей еды они не заслуживают «Ведущих Отелей Мировой» классификации. Пожалуйста, откройте «Первый этаж» скоро снова.
16
ChicaArchie
Дата отзыва: 03 июня 2017
Это было бы 5, если бы система контроля температуры была лучше. Оба раза, что я останавливался там, номер был просто слишком теплым. Все еще 4 рейтинга в моей книге: 1. Большие номера с удобными кроватями 2. Превосходный завтрак «шведский стол» с большим предложением без глютена 3. Быстрый и надежный Интернет, которые позволяют логин на многократных устройствах 4. Превосходное расположение
8
David B
Дата отзыва: 31 мая 2017
Останавливались здесь во время деловой конференции. Номер был в порядке, как и отель. Мы не могли получить напиток в баре отеля в полночь, которая не была проблемой, и консьерж дал нам очень хорошую рекомендацию для немецкого ресторана. Все хорошо до сих пор. К сожалению, кондиционер не работал должным образом, в моем номере, и было очень жарко. Я сказал на ресепшен и техническую команду, рекомендуемую была проблема, и что они принесут мне вентилятор. Они знали, что я выходил на вечер. Они сказали, чтобы не беспокоиться, что они будут иметь дело. Только жаль, что "маленький" человек, который взял вентилятор в мой номер, не думал, чтобы включить, так что в номере было прохладно для моего возвращения. Отель не я потороплюсь назад к тому, что я действительно не придется. В Берлине есть лучшие.
16
Eliza1930
Дата отзыва: 28 мая 2017
Бар был хорош, в первый же вечер, у нас был великолепный бургер. У особенного бара джина было 150 разных джинов.Дружелюбный персонал. Близко к магазинам.Единственной проблемой был кондиционер, очень трудно получить холодные номера.
20
davidjJ5934RK
Дата отзыва: 22 мая 2017
Этот отель удивительно во всех отношениях: лучшее место в Берлине, высший уровней обслуживания со свежим и дружелюбный персонал, чистые и современные удобства, с прекрасными обновленными спальнями, вкусный завтрак. Не могу дождаться возвращения!
20
giant56
Дата отзыва: 20 мая 2017
Это не Красивое снаружи, но очень понравилось в Бикини, и этот отель был прямо в центре. Прекрасный прием, огромная удобная комната, огромная кровать с качественным постельным бельем, вкусный завтрак с хорошим выбором и приятными деталями.
20
Lana K
Дата отзыва: 20 мая 2017
Мой друг и я был здесь на 4 дня. Это было очень удобно расположен, рядом с раннего Перелета На находится недалеко От маршрутов, большого общественного транспорта неподалеку, Вход в Зоопарк через улицу и много магазинов. У меня был чудесный массаж, который действительно сделали Loop из моих плеча. Персонал был услужливым, отзывчивым и быстрый в каждом взаимодействии, которое мы столкнулись с ними. Стефани, официантка в лаундж-баре была очень мила и после того, как один заказ знает наши выбор вин и что мне понравились 2 кубика льда в моем красном вине. Она улучшила наш "после - осмотр достопримечательностей раскручивается 'еще более приветливый. Есть отличный музей поблизости под названием История Берлина. Адрес : С Kurfurstendamm 207 - 208 внутренней mall Кудамм Karree / 10719 Берлина (между Uhlandstraße и Knesebeckstraße). Он построен выше Приюта ядерной бомбы 1970 года, по которому вы любите путешествовать., как часть музея. Очень интересно.
20
Nicole B
Дата отзыва: 20 мая 2017
Это мой пятый год, что у меня есть был в этом отеле, и это всегда было приятно остановиться здесь. Номера - современный отель, чистый и очень просторный! Персонал приветлив и любезен. Завтрак "шведский стол" настроен хорошо и имеет очень большой выбор!
20
Archdruid G
Дата отзыва: 18 мая 2017
Один из лучших, особенно в Берлине, в отличном месте, великолепное обслуживание, отличное расположение, прекрасной команде. Очень дружелюбный персонал. Номера очень удобные и большие. Хорошее обслуживание номеров. Отдых здесь почти каждое посещение этого замечательного города и остановлюсь здесь снова и снова.
20
kiwi262016
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отель расположен прямо в центре торгового района. Я останавливался здесь на более, чем одном, ибо обзорную экскурсию на автобусов ходят мимо этого здания, если вы хотите взять напрокат автомобиль, который также находится в нескольких минутах ходьбы от входной двери.Рождественские рынки без в нескольких минутах ходьбы от этого Отеля отличное, если вы хотите делать покупки, пока вы не понижаетесь.
20
mommycha
Дата отзыва: 17 мая 2017
Я останавливался здесь недавно для деловых поездок. Отель не является частью большой сети и славится их Suites. У меня был очень просторный номер с двуспальная кровать, диван частная гостинная и большая ванная. Мой номер был в передней части отеля, прямо с видом на Берлинский зоопарк, который находится через дорогу. Кровать была удобной, а Wi-Fi был хорошим.Я съел завтрак и ланч в ресторане в отеле, оба из которых были очень хорошими. Завтрак был особенно впечатляющим со станциями для горячих продуктов, обычай eghs, копченый лосось и другие рыбы, огромный хлеб / секция выпечки, соки, воды и фрукты. Персонал был очень доброжелательным, предупредительным и говорил на английском языке. Спа был действительно самой восхитительной особенностью этого отеля. Я прибыл рано в мою проверку в день, и мой номер еще не был готов, поэтому, я возглавил к спа / фитнес-центр. Есть огромный бассейн с баром сока. Фитнес-центр был хорошо обставлен. И раздевалки были смежны с сауной и баней. Я, возможно, легко провел часы там! На следующую ночь в нашей группе, обедавшей в ресторане с видом на выставку обезьяны в зоопарке, был частный тур по Берлинскому зоопарк через дорогу. Это было отличное впечатление и очень удобно, чтобы дойти до отличной достопримечательности через дорогу.
20
David J
Дата отзыва: 15 мая 2017
Этот отель ставит все флажки: красивые номера (вблизи восхождения ремонт), отличное расположение, чистые и стильные места общего пользования и дружелюбный персонал. Завтрак потрясающий. Не пропустите в следующий раз, когда вы находитесь в Берлине.
20
clare66uk
Дата отзыва: 14 мая 2017
Останавливались здесь на 2 ночи, когда приезжал на конференцию.Действительно прекрасный просторный номер.Хорошее обслуживание со стороны всего персонала, понравился завтрак и обед.Можно было получить поздний выезд, что помогло со временем конференции.
20
U6417RMnicolasb
Дата отзыва: 12 мая 2017
Я был очень удивлен отеля и профессионализма персонала во время моего пребывания. Если я должен буду вернуться в Берлине, я точно остановлюсь там. Еда услуги, расположение действительно подтверждала все, что я уже сказал
20
rolfn439
Дата отзыва: 11 мая 2017
Это - действительно классный отель, расположенный в области С Берлинским зоопарком, Тиргартеном и партиями og делающий покупки прямо снаружи. Отель отличный в любом случае, но обслуживание и спа - впечатление - то, что отделяет его от других.
20
Trevor B
Дата отзыва: 08 мая 2017
У нас был замечательный отдых в Hotel Palace, персонал был восхитительным и очень предупредительным, расположение было превосходным, и номер был исключительным, просто прекрасное место для отдыха, очень рекомендованное. Мы также хотели бы сказать отличное спасибо Germanos (кто делает лучший Джин с тоником и Московских Мулов), вы сделали наше пребывание намного более приятным и являетесь кредитом в отель.
12
demanding_diner
Дата отзыва: 08 мая 2017
Я останавливался в этом отеле на конференцию. Номера большие (я был на клубном этаже), Обслуживание в целом хорошо. Кроме того, когда я попросил, 30 минут спустя при выезде - я чувствовал, что регистрация была очень негибкой. Это было всего в 30 минут, но было бы иметь значение для меня, так как я, возможно, изменился в одежду путешествия в номере, а не в туалетной кабине.Кроме того, если вы заставили идти в спа, не ожидайте сауну. Когда я стал там, одетым в номер плавания и готовым к спа, мне сказали, что Сауна составляла дополнительные 30€. Я впервые сталкиваюсь с этим в том типа. Ожидаешь пользоваться удобствами будучи гостями.
16
Don L
Дата отзыва: 03 мая 2017
Очень хороший отель в центре Берлина. Близко к метро, которое берет вас в железнодорожное депо. Перелет на Перелете от автобусной доставки находится только позади отеля. Замечательный вестибюль, который легок сидеть и наслаждаться напитком вечером. Персонал был очень предупредительным в получении нас билеты и рекомендация соседних ресторанов.
20
abdulmohsena97
Дата отзыва: 02 мая 2017
Отличный отель, я рекомендовал бы его приятный отдых и разнообразие блюд в отеле, помог обеспечить комфортному проживанию Большое спасибо всему персоналу отеля, особенно персонал обслуживания в баре alhababi
20
Christian S
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Все было прекрасным. Быстро проверьте - в-. Хороший СПА. Чистые номера. Я собираюсь останавливаться снова в этом отеле для моей следующей деловой поездки. Я могу рекомендовать его всем, кто останавливается в Берлине и хочет ходить на работу встречи.
20
חנה ג
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Персонал был замечательный, всегда любезный и улыбчивый, предлагает вкусный завтрак! все виды еды, еда - очень свежая, спокойная тихая обстановка в огромной торговому району и в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, а также в 2 минутах ходьбы расположен относительно ж / д станции и метро.
16
schoenki
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Персонал отеля (портье на стойке регистрации, убирающей команде, в спа, в холле) был очень дружелюбным и, несмотря на некоторые из них, который был очень молодым в возрасте, очень хорошо обученный в зоне обслуживания, так как нужно в доме, как этот. Мы прибыли очень рано утром и сразу же предложили номер, который был уже готов, чтобы уложить нашего ребенка, наш багаж сразу же заботился о. Номер был просторный и походил на него, мне показали на фотографиях в интернете. Спа тоже очень чистый и очень привлекательная, вы можете заказать завтракать. Мы не ели в отеле, поэтому не могу судить завтрак и ужин. Одна небольшая проблема, хотя: напитки в фойе слишком высоко оценен, так что это не убеждал нас остаться в помещении, хотя вестибюль и ginbar довольно удобные.
20
Марина Т
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Отличный отель с достойными завтраками , близко к центру , рядом KaDEWe,
Хорошие пивные бары, стоянка такси, а главное через дорогу ззопарк, отличный и интересный
Слоны. Жирафы. Фламинго и т д...........
20
zee20172017
Дата отзыва: 15 апреля 2017
У нас был отличный отдых здесь. Была проблема шума сервиса, который не был раскрыт нам, но они дали нам компенсацию с бесплатным завтраком в течение двух дней (который был очень вкусным, так что на выбор! ) Определенно остановился бы здесь снова. Единственной проблемой было то, что две односпальные кровати не были достаточно большими, они напомнили нам о детские кровати! Но они были удобные, и у отеля есть выбор подушек!! Спасибо за отличный отдых, у нас была потрясающая поездка, и персонал был очень услужливый и дружелюбный.
20
Sadiedee
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Наш второй раз в Берлине, в прошлом году мы останавливались в Митте и решили, что захотелось разнообразия районе, и мы не были разочарованы!Мы сели на поезд из аэропорта за 3. 40 евро каждый, приблизительно 42 минуты на станцию в зоопарке, отель был короткой прогулкой мимо отеля Вальдорфа и торгового центра бикини.Первые впечатления от снаружи очень обманывали, отель является частью европейского торгового центра, и, кроме главного входа это похоже на основное здание из железобетона, ничего фантастического. Если вы не пройдете через вращающиеся двери были вы получаете в красивый классическим стиле вестибюль и приветствовали дружелюбные консьержами и фасад на стойке регистрации, регистрация прошла быстра эффективное, мы забронировали бизнес номер через Expedia на 2 ночи, но были рады принести дополнительное повышение класса номера до клубного номера на 8 этаже.Наш номер не был готов (мы рано прибылись отель в 12:00), но сообщил, что это будет доступно через 20 минут, поэтому, мы решили выпить в вестибюле, 2 слабого пива просто находилось под 11 евро, снова прекрасный персонал, и нам предоставили выбор орехов.Наш номер был красивым и чистым, у него была гостиная, на стойке регистрации, много места в шкафах, преимуществ освещения, телевизор со множеством каналов и хорошая большая ванная комната отделана мрамором, с отдельной ванной и душем, единственный недостаток, который я подниму - двуспальной кроватью, были 2 односпальные кровати вместе, ни с чем держащим их вместе, поэтому было большое пододвижение обратно их в месте.Не уверен, что это было потому, что мы были на клубном этаже, но нам дали вечернюю подготовку номера ко сну, что было очень приятно, особенно отсутствуя весь день. Номер убирали каждый день, и персонал, который мы встретили, были очень улыбающимися и на самом деле, похоже, что они наслаждались своими работой, это определенно отражается над от автомобилей стандартами.Спа был одним из самых больших преимуществ этого отеля, тренажерный зал хорошо выглядел оборудованным, хотя мы не использовали его, бассейн был прекрасным, со множеством разных самолетов и водных помещений не, никакого доступа в сауне, так как это было ответственно.Мы не ели в отеле, но пользовались итальянский через дорогу на обед, который я рекомендую! потрясающие пиццы! И очень приемлемо!Расположение удобное, в нем было все, что нужно для отдыха в Берлине, он находится в оживленной торговой зоне, отличном Сухумвит общении и выбор баров.Вернемся ли мы сюда? Определенно, рекомендую его всем! Спасибо за поездку незабываемой Hotel Palace Берлин!
20
KarimiA K
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Мой друг и я останавливались во МНОГИХ отелях по всему миру, но отель "Hotel Palace", Берлин лучший, в котором я когда-либо останавливался. Весь персонал отеля был очень любезен с абсолютно всем, в спа отеля был самый удивительный бассейн с подогревом (я обычно нахожу воду бассейна отеля слишком холодной, но здесь было очень жарко)Бизнес номер я останавливался на уровне 4, был мечтой, с улицы и видом торгового центра на фасад отеля (кажется скучным, но это было на самом деле очень красиво ночью). Интернет и WI-FI были очень чистыми все время и не было никаких проблем вообще.Я бы сказал, что завтрак в отеле очень дорогой, но это отель бизнес-класса, поэтому мы не завтракали в отеле и вместо этого, когда в местные кафе и пекарни, соседние в свежие бутерброды, выпечка, кофе и свежевыжатый апельсиновый сок.Отель расположен в самом центре, прямо напротив улицы Берлинский зоопарк, вы буквально просто нужно переходить дорогу, железной дороги и станции были в конце дороги, так что, возможно, в 3 минутах ходьбы, и я думаю, что есть около 4 торговых центра вокруг отеля, поэтому у нас не было проблем найти место, где можно поесть на обед и ужин.Я не могу не рекомендовать этот отель и не хотелось уезжать. Если я буду в Берлине, чтобы остановиться, мне пришлось остановиться в Hotel Palace Берлин.
20
jayramchand
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Отличное впечатление. Очень вежливый и квалифицированный персонал, который должен был остановиться в почти 20 человек, которые приходят одновременно. Чистый номер и отличное расположение в центре! Вернусь сюда снова, когда в Берлине это будет наверняка! Большое спасибо
16
721alisag
Дата отзыва: 05 апреля 2017
В целом мне и моей семье понравился отель. Расположение отличное. Однако, было несколько моментов, которые не позволяют сказать, что обслуживание было прекрасным. Например, когда я позвонил в обслуживание номеров и попросил принести утюг как можно скорее, сотрудник ответил мне, что он не может гарантировать его. Наконец, я получил утюг, но только после того, как я пошел на стойку регистрации и спросил еще один раз. На самом деле, я ожидал, что в 5-звездочном отеле, это не было бы проблемой предоставить утюг в любое время. Есть также очень грубый официант женского пола, который доставит грязная посуда со столиков и остановки Пере столы новым прибывающим гостям. Остальная часть персонала была очень хорошей, особенно я хотел бы подчеркнуть членов персонала, который работает в барах в бассейне и в лобби. К тому же, я хотел бы сказать пару слов о завтраке. Это было хорошо, но это было бы прекрасно, если они добавят блины, творог и каши. Спасибо
20
stevering2017
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Мне очень понравился отель, персонал очень профессиональный, но дружелюбный у них есть большая чаша сладостей на стойке регистрации, и моя дочь мне 't проходящих мимо без участия, ночной администратор наполнял бы ее вас с улыбкой.Номер очень удобный, очень хороший завтрак и район благосостояния, был отличного качества.Мы обязательно будучи возвращающимися в этот отель
20
COPENHAGEN25
Дата отзыва: 26 марта 2017
Все идеально в этом отеле.Отличный завтрак (может быть дешевле),Я выбрал этот отель для своего следующего пребыванияи сделает в будущем.Очень чистый номер и очень любезный персонал.Расположение не может быть лучше.
20
PM Karlsson
Дата отзыва: 24 марта 2017
Мне нравится этот отель! Очень Хорошее личное и хорошее расположение в Берлине. Мой номер не был Прекрасным, но хорошо. Ресторан был очень хорошим. То же самое всему человеку, который работал в лобби/баре. Вы были Прекрасными. Лучшее!! ))
20
Susan M
Дата отзыва: 21 марта 2017
Отличный сервис, и по работе и для отдыха. Вы не можете сделать неправильно пребывания здесь. Отель расположен в центре к общественному транспорту, Premiere много магазинов и закусочных.Все, что нужно, персонал отеля был всегда любезным.
16
Kach Umandap Howe
Дата отзыва: 21 марта 2017
Отель Palace Берлин находится прямо через Берлинский зоопарк. Так что, если вы с вашим детям с вами, то очень рекомендую. Вы наверняка будете иметь очень спокойный отдых, потому что шумоизоляции свои номера. И это еще один плюс этого отеля? Отель Palace Берлин довольно недалеко от аэропорта.
8
HG
Дата отзыва: 20 марта 2017
Отель старый, номера могли бы подремонтировать. Сервис неплохой, ресепшен и консьерж были хорошими, однако обслуживание в ресторане может быть и лучше. То, что было очень странно - шампунь и бутылками гель для душа, он был закрыт так, что вы не можете открываться!! Это было очень странно. Сначала я подумал, что это только я, но позже я понял, что у всех моих коллег была та же проблема. Главное преимущество этого отеля - отличное расположение
20
simon0161
Дата отзыва: 12 марта 2017
Мой друг и я недавно посетили этот отель, и я очень рекомендую его. Отель хорошо расположен для транспортного сообщения, чтобы обойти город, а также поехать в и из аэропорта. Удобства на отеле превосходные с хорошим спа, и мы ценили бесплатное повышение класса номера.Персонал в отеле превосходный и не может сделать достаточно для вас. То, когда мы останавливались была внезапная забастовка аэропорта, и мы думали, что наш рейс будет отменен, однако Деян, консьерж, был рад исследовать много возможностей для нас возвратиться домой, должно, они требовались.Мы не можем прокомментировать завтрак в отеле, поскольку у нас не было его, поскольку мы чувствовали, что это было немного дорого.В общем я счастливо возвращался бы в этот отель и рекомендую его другим, посещающим Берлин.
20
Lorraine M
Дата отзыва: 08 марта 2017
Мы останавливались здесь в декабре для Рождественских рынков впервые в Берлине.Отель очень роскошный, номер был очень просторным и очень удобно. Персонал был дружелюбным и услужливым.Мы ели большую часть времени, поэтому не можем прокомментировать еду в отеле.Очень хороший и определенно остановился бы здесь снова.
20
Adrian J
Дата отзыва: 07 марта 2017
Персонал отличного расположения очень дружелюбный, замечательный консьерж, расположение, хорошее и в центре и близко к станции. Просто будьте осторожны в порядок 2 односпальные кровати, сдвинутых вместе, чтобы номер на двоих, мы попросили номер на двоих и попросили подтверждение, и мы получили две односпальных, сдвинутых вместе, поэтому не надейтесь, что это произойдет. Очень неудобно, когда 2 односпальных, сдвинутых вместе.
20
Ivan M
Дата отзыва: 07 марта 2017
Отель очень высокого уровня по вполне демократичной стоимости. Великолепные завтраки, приятный бассейн, качественный сервис. Отель находится прямо напротив входа в изумительный берлинский зоопарк. В нескольких минутах хотябы - огромные торговые центры, в том числе КаДэВэ. В общем, очень выгодное месторасположение.
20
98liudmilai
Дата отзыва: 05 марта 2017
Комфортабельный отдых в центре Берлина. Удобное расположение отеля: через дорогу зоопарк и рядом торговая улица, на которой расположен универмаг KDW. В отеле приятная, доброжелательная атмосфера. Удобная кровать. Несколько каналов на русском языке.
20
binkjanwillem
Дата отзыва: 04 марта 2017
Прямо напротив Берлинского зоопарка и рядом с трамвайной фирме по найму, очень клиент - дружелюбный и милый отель скрывается за довольно холодного фасада. Персонал был очень вежливый, услужливый и приветливый, удобства, просторные и чистые, этот отель соответствует 5 - звездный уровень. У нас был очень хороший отдых (6 ночей).
20
Robbuch
Дата отзыва: 03 марта 2017
Если вы по делам или в отпуске я уверен, что вам понравится этот отель.Он расположен прямо в центре Района Зоопарка, который является потрясающим городом, магазинов центр, кафе, рестораны и отличный шоппинг повсюду. Отель - не больше, чем в нескольких минутах ходьбы от нескольких станций метро, и одна из главных железнодорожных вокзалов в Берлине, так что добраться о не является проблемой вообще.Сам отель очень хороший, очень дружелюбный персонал, но не в лицо. У нас был стандартный номер, но было много места, все удобства, которые можно ожидать. Бар был дороговат, но Берлин в целом, так или иначе, поэтому, вы не заметите. Холл отеля прекрасный и хорошее спокойное место, чтобы расслабиться.Несколько советов путешественника, если вы здесь на несколько днейСистема общественного транспорта в Берлине восхитительная, мы получили 5-дневный проездной билет для 40£, пошел повсеместно.Итальянский ресторан через дорогу - очень хорошая, отличная атмосфера, стоит посетить. Если вам нравятся несколько коктейлей, то Monkey Bar поблизости, точно стоит посетить. Еда подальше, для восхитительного Burger King попробуйте Птицу, а также рынок уличной еды вечера четверга в Marktalle Nuen фантастический.Несколько советов в музеи, лично не беспокойтесь о пропускным момент Чарли, это дорого и ужасное. Нам очень понравилась Топография Террора, Тур Рейхстага (нужно бронировать заранее), и Филармонический оркестр делают бесплатное шоу на обеденном времени во вторник. Все они бесплатные и действительно стоит. Есть так, чтобы сделать в Берлине, это - прекрасный город, и отель - идеальное место для изучения городаПрекрасно провести время
16
Maikenbech
Дата отзыва: 28 февраля 2017
Отличный отель с очень дружелюбным персоналом, потрясающее расположение. Прекрасный завтрак и приятный небольшой бассейн. Идеально подходит для семейного отдыха. Все магазины, что нужно в районе, и легко добраться с ниже или на автобусе. Я бы, deffenently вернуться для других пребывания.
16
Jonah G
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Мне очень понравился наш здесь две ночи. Наш номер был немного более старым, чем я надеялся, но остальная часть отеля была современной и была прекрасная, чтобы прогуляться. Отличный спа, у каждого из нас был массаж, который был восхитительным! Отличное расположение.
20
estoel
Дата отзыва: 19 февраля 2017
Я очень рекомендую отель "Hotel Palace", Берлин. Номер был отличным, отличный сервис, очень большой шведский стол, живой музыкой в баре в субботу вечером, очень хороший бассейн и сауна. Это был отличный отдых, большое спасибо!
16
Claire R
Дата отзыва: 17 февраля 2017
Комплекс у бассейна был прекрасным, и завтрак был фантастическим. Гости были в основном деловыми, не было много семей, но персонал был дружелюбным и любезным и радушно принял нас. Отличное расположение для исследования Берлина. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием.
20
derind805
Дата отзыва: 17 февраля 2017
Я останавливался в этом отеле для деловой конференции, и я был впечатлен обслуживанием клиентов. Номера были хорошо оборудованы и удобные и очень чистые. Отель открывается красивый вид на Зоопарк и всего в нескольких шагах от магазинов и ресторанов. Деловая организация питания была превосходной, и я особенно наслаждался десертами. Лобби приятно встретить для напитков и предлагает хороший интерьер.
20
catherinew1232016
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Место очень уютное внутри, и номера большие и удобные. Хороший персонал. Особого упоминания стоит на завтрак: шведский стол очень хороший, со множеством feesh и хорошими продуктами, и район довольно приятный.
12
aandj7
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Я был восхищен по прибытии выяснилось, что мне дали номер в отеле Regal люксах. Но номер был маленьким, и там было слишком много мебели. Не большая проблема, я был здесь на 2 ночи по делам и мог справиться, но на самом деле вы получаете ощущение, что они "распродают" номер.Был ужасный запах из канализации в ванной утром, о которой я сообщил (вместе с моими проблемами в этом "маленький номер) и разобрались по возвращении. Проблема для меня была ночь 2, когда некоторые машина постоянно запускаться и остановиться на ночь, я очень постоянно попрактиковаться, но не спал. Когда я сообщил об этом, они пришли и проверили, а затем утром на стойке регистрации, после того, как и - сделало у вас есть хороший отдых и я указывающий, что они точно следует знать, что не было!!! Они предложили мне 50%-е отключался на одну ночь, но я в конце концов на, чтобы выпить ночью бесплатный. Я не могу поверить, что они не знали о проблеме с номером и, по моему мнению, не нужно дать ему, больше, чем это, когда все идут наперекосяк, лучший выбор состоит в том, чтобы забрать его на подбородке - я не должен должен быть вести дискуссии, относительно "правильной" скидки.Я доволен, что в конце дня, отель качества оказалось правильным только с одной заплаченной ночью, но отель такого уровня должен, конечно, найти что-то получше.
20
Marina🌞
Дата отзыва: 02 октября 2016
Дважды были в этом отеле.
Все прекрасно, на уровне 5 звезд.
Находится напротив зоопарка. До Кудамм 3 минуты. До Кадеве 7 минут.
Завтраки превосходные.
Персонал старается во всем.
Рекомендую подарить себе путешествие в Берлин и в этот отель.
20
Sasha Vays
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Была в этом отеле 2 раза, один раз недалеко от нашего номера был ремонт, сообщили на ресепшен, что на не комфортно - перед нами извинились тутже переселили в другой номер высшей категории. расположен напротив зоо, рядом множество ресторанов, магазинов и достопримечательностей.
20
Dinaji
Дата отзыва: 24 августа 2016
Номера хорошие, у нас был новый, есть халаты, тапочки, чайник, чай/кофе, матрасы удобные, подушки на выбор, только не берите окнами во внутренний двор, это колодец. В фойе при входе вода со льдом и лимоном. Отличный завтрак, американо в кофейнике на столах не очень, надо заказывать у официантов.
Good spacious rooms, clean, comfortable bed, choice of pillows, bathrobes, slippers, kettle, tea/coffee. Nice service. Good breakfast. Don't take rooms facing the inside yard, it's like a well. In the hall at the reception ice lemon water is available.
20
Eugene
Дата отзыва: 15 июля 2016
Вспоминает центре улицы с магазинами и зоопарком !
Незаметный с улицы но очень хороший внутри отель 5 звёзд с очень очень хорошим постельным бельём !
Хорошие виды из окон номеров ))) просторные номера. Цена за 5 заезд очень хорошая для Берлина .
16
yeasayer
Дата отзыва: 02 февраля 2016
Достаточно уютный отель с приветливым персоналом и симпатичными номерами. Можно заказать свежую прессу с доставкой в номер при регистрации. Завтрак слишком дорогой и не впечатляющий (единственный минус)
20
_298500218
Дата отзыва: 29 января 2016
Выбирали отель по принципу поближе к зоопарку, так как на следующий день нужно было уезжать и поэтому оказаться в зоопарке планировали с самого открытия и как можно раньше, что и удалось. Хороший немецкий отель, во всем чувствуется немецкая педантичность и основательность. ОТличный спа-центр.
12
baikal2013
Дата отзыва: 25 января 2016
Отель расположен далековато от центра.рядом есть торговая улица,множество кафе и ресторанов.недалеко зоопарк хороший завтрак.но неплохо бы включить в меню игристое или шампанское.как правило это вмегда в наличии в отелях такого уровня.понравилось,что в холле по вечерам живая музыка
16
BIOSALON
Дата отзыва: 14 января 2016
Отель удобно расположен, в центре Западного Берлина, напротив входа в Зоопарк, рядом KaDeWe, метро. Современные, просторные номера. Кровати правда на наш взгляд мягковаты, проваливаешься спасть не очень удобно. Обслуживание хорошое. Внимательный ресепшн. Горничные приходят утром и вечером. Завтраки разнообразные, но мало овощей и фруктов. Жарят яичницу или омлет. Подают кофе из кофе машины. Большой выбор сыров и колбас! Ресторана с отеле нет. Хороший бассейн. WiFi хороший, бесплатный.
16
Руслан А
Дата отзыва: 25 декабря 2015
отель расположен рядом с одной из центральных улиц Курфюрстендамм и по соседству с Берлинским зоопарком. большой номерной фонд, но требуется реновация.
Рядом метро, магазины и множество ресторанов. По вечерам в фойе играет живая музыка
20
Olga S
Дата отзыва: 20 декабря 2015
Прекрасный отель, расположен рядом с Зоопарком, рядом с торговой улицей kurfürstendamm с множеством магазинов, включая KaDeWe. Завтрак шикарный, номера большие, бассейн и небольшой спортзал. Отличные конференс-залы. Подходит и для деловых целей, а для личный.
20
ekatkarm
Дата отзыва: 11 декабря 2015
В этом отеле останавливалась 5 раз во время посещения сельскохозяйственной выставки "Зеленая Неделя". Менеджмент отеля постоянно готов помочь, можно поменять номер. если не понравился вид или расположение. Сам отель недавно полностью отремонтирован, имеет прекрасный дизайн. Вечером в холле играет живая музыка. Завтраки выше всяких похвал - есть все, причем еда очень изысканная, присутствует множество деликатесов. Отель очень удобно расположен, несколько минут и вы на главной торговой улице со множеством магазинов и ресторанов. Прекрасный спа- центр и бассейн.Рекомендую всем!
20
Endym
Дата отзыва: 04 декабря 2015
Очень выгодное отношение цена/качество. Уютный одноместный номер с видом в сторону зоопарка. Окна открываются. В номере есть чайник. Быстрый и бесплатный интернет. Удобная кровать. Единственный минус - нет крючков в ванной, некуда повесить халат или одежду. В отеле небольшой но хороший бассейн с джакузи. Сауны за отдельную плату - 13 евро. Завтрак на отлично - очень большой выбор всего. Персонал любезен и быстр. Рядом Кудамм с магазинами. У отеля всегда есть такси. Впечатления от отеля остались самые хорошие.
20
lilo_mag
Дата отзыва: 27 ноября 2015
Далековато от центра, зато в 200 метрах остановка на автобус в аэропорт ) напротив - берлинский зоопарк и отличный торговый центр. Уровень сервиса выше всяких похвал, обязательно нужно посетить СПА и бассейн! Советуем )
12
Андрей К
Дата отзыва: 10 ноября 2015
Останавливались в отеле в ноябре. Вообще мне есть что сравнивать, последние десять лет посещая Берлин как правило останавливались именно в Palace Hotel. Все по порядку. Сильно изменился завтрак в отеле причём в худшую сторону. Нет уже знаменитой выпечки, очень мало фруктов, почти нет овощей. Раньше предлагали шампанское, сейчас нет. Персонал как в ресторане, так и в целом стал менее учтивым ( каждый год и официанты и на рецепшен почти полностью меняются). Разместились мы на 4-м этаже только что отремонтированном. Хочу сразу предупредить, прежде чем согласитесь на предлагаемый номер не поленитесь его посмотреть. То что Вы видите на сайте и то, что Вам могут предложить может очень сильно отличаться. Во всех отремонтированных номерах установили новые кровати. Кажется нужно радоваться, но вот беда, высота кровати такова, что если Ваш рост не 170 и выше, то забраться на кровать будет проблематично. Дизайнеру, кто приложил руку к ремонту нужно эти руки то оторвать. Телевизор установлен слева от кровати, смотреть практически невозможно. Номер вроде бы большой, но узкий и исходя из мебели явно рассчитан на нормальное проживание только для одного ( один стул, один стол). Вечером в номере делали вечернюю уборку и разбирали кровать, но однажды не пришли, а утром под дверью обнаружил письмо, где говорилось, что мы дескать очень хотели убраться, но у вас висела табличка " не беспокоить". Чушь полная и вранью. Последний штрих, в счёт за проживание включили стоимость якобы выпитой бутылки шампанского. Причём все объяснения, что это ошибка не имели успеха. Так что все меняется в этом мире, но не всегда в лучшую сторону. Из плюсов, хороший SPA центр, близость к зоопарку и торговым улицам.
20
LorienSB
Дата отзыва: 06 сентября 2015
Были семьей в мае 2014 в Берлине. Остановились в Hotel Palace Berlin. Добротный отель. Номер стандарт вполне просторен для двоих взрослых и одного ребенка пяти лет. Персонал дружелюбен и всегда готов помочь. Убирались в номере каждый день, белье меняли пару раз в неделю (тут могу ошибаться ибо как по мне - белье всегда было свежо и чистым). Про кухню ничего не скажу - брали только проживание. Интернет (на мой взгляд) дорогой и медленный, но как я понял это беда многих отелей Германии. Расположение отеля очень удачное - рядом несколько станций метро (U-Bahn) и электрички (D-Bahn) плюс буквально через дорогу Берлинский Зоопарк. Также в паре шагов находится остановка автобуса №100, который идет практически через все берлинские достопримечательности. Рядом несколько торговых центров (KaDeWe, Europa center и др.) Очень понравилось наличие СПА центра с бассейном. По вечерам, после длительных прогулок по городу, он нас просто спасал. А дочка была просто в восторге от водных развлечений.
16
Natalie N
Дата отзыва: 05 августа 2015
Хорошее месторасположение Дружелюбный персонал Регулярная уборка номера, смена белья Достаточно функциональный номер (Де люкс) -удобный стол для работы, кресла, журнальный столик
- Платный интернет в номере Вид из окна (в узкий двор-колодец) "Депрессивная" картина на стене, изображающая грязный подъезд со странными надписями и граффити-на любителя Несмотря на просьбу предоставить 1 кровать (King-size bed), получили 2 отдельные кровати, которые периодически разъезжались
20
Stanislav L
Дата отзыва: 18 июля 2015
Отель оставил довольно приятное впечатление в первую очередь благодаря людям, которые там работают. Наверное, один из самых дружелюбных отелей, из тех, где мне доводилось останавливаться: на все просьбы реагировали быстро и доброжелательно. СПА-процедуры особых восторгов не вызвали, но и претензий тоже никаких.
Расположение удобное - близко от станции метро, и вокзала ZOO, но без неприятных впечатлений от такого соседства.
20
tatyanakld
Дата отзыва: 15 июля 2015
Мы очень любим останавливаться в этом отеле семьей. Номера хорошие , завтрак на любой вкус , персонал очень приветливый и дружелюбный , а расположение идеально: с одной стороны зоопарк , а с другой торговая улица с магазином Лего !!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
20
EvaKuz
Дата отзыва: 08 июня 2015
Хорошее месторасположение. Все близко. Не смотря на то, что гостиница находится в центре города, нет шума или каких-то тусовок. Из-за того, что она находится на второстепенной улице, вблизи все тихо и спокойно. Приятный персонал. Рядом Sixt - можно быстро арендовать машину.
20
B G
Дата отзыва: 23 апреля 2015
Отдыхали в этом отеле с 1 по 5 января, 4 ночи. Цена 376 евро за доп. место ребенка не помню сколько. Стандартный номер. Парковка платная, но есть бесплатная услуга паркования- после того как вы к отелю подъехали , вашу машину сами отгонят, а когда она вам нужна, припаркуют ко входу. Мелочь, но очень приятно. Отель находится в самом центре, напротив зоопарк и изумительный дизайнерский торговый центр bikini design. Настоятельно рекомендую зайти! Дизайнерский, потому что внутри уникальные вещицы можно приобрести и литературу из области дизайна. Отель большой, номер может быть не близко. Приятное лобби с конфетками-мишками, отзывчивый персонал.
Есть халаты, тапочки, отличная английская косметика для душа от английской марки the white company, что радует. В номере чисто, каждое утро прямо в номер предлагают свежую прессу. Отличная звукоизоляция!
Отличный бассейн и спа- 3 сауны-теплая, горячая и со льдом. Где-то я прочла, что у них самый крупный спа-комплекс. Бассейн бесплатно, есть джакузи, сауна платная, но не дорого. Бесплатная вода и яблоки. Правда часто можно встретить людей щеголяющих ню. Завтраки не брали, ходили в кафе schwarzes, минут 7 от отеля, отличные завтраки, можно прочитать мой отзыв о нем.
Отель на 5 баллов из 5!
20
Mikhail P
Дата отзыва: 10 апреля 2015
Провёл неделю в командировке в Берлине, отель находится в бывшей западной части Берлина, напротив зоопарка, рядом Курфюрстердамштрассе, много магазинов кафе, супермаркет KDW. Номера в отеле хорошие, обслуживание супер (свежая пресса, чистка обуви, глажение одежды), также есть хороший бассейн со спортзалом. Персонал отзывчивый и доброжелательный, очень прекрасные завтраки, также есть ресторан отмеченный мишленовской звездой, в баре большой выбор алкогольных напитков и коктейлей. Жил в номере с видом на зоопарк, номер хорошо изолирован, шум с улиц не был слышан. Этот отель мне бронировала официальная немецкая сторона и отзыаы от них были прекрасны, отель считался самым лучшим на территории Западного Берлина. Несмотря на такой возраст мебель в номере была новая, а дизайн номера и отеля современен. При отъезде бесплатно предоставили трансфер до аэропорта на БМВ-760L (как оказалось у них хороший парк своих автомобилей).
12
Vyacheslav
Дата отзыва: 03 апреля 2015
Располагался в отеле по служебным делам в командировке, но сомневаюсь, выбрал бы его в рамках личной поездки. Все-таки дороговато и за эти деньги можно поискать что-либо интереснее в Берлине. Хотя расположение удобное, неплохие ресторан и бар. Тоже самое можно сказать и про обслуживание, никаких замечаний не было.
16
Alex K
Дата отзыва: 11 марта 2015
Жили на 6-м этаже. Довольно удобное расположение. Зоопарк перед входом в отель. Завтраки хорошие, но дорого 26 евро. Номера не большие, но уютные. Тапочки, халаты все есть. Есть сейф. В лобби удобно провести вечер с бокалом. В следующий раз, наверно остановлюсь в другом отеле.
12
Pavel K
Дата отзыва: 09 марта 2015
Брал номер Business Deluxe - довольно средний уровень для отеля 5*, также удивило, что входит в LHW - думал, что качество будет получше. В целом для короткой поездки на 1-2 дня терпимо, с учетом расположения, но второй раз в этом отеле остановлюсь вряд ли. Цена завышена (225 евро за сутки)
Дорогой завтрак - 24 евро, в 10-20 метрах от отеля десятки кафе в Европа Центре и дальше, проще пойти в ресторан за те же деньги.
Жил в номере 657, инструкция по эвакуации на двери была с ошибкой и показывала совершенно другой номер и направления выхода.
20
Elena D
Дата отзыва: 25 января 2015
Отличный отель расположенный в западной части Берлина. Номера достаточно просторные, но требуют реновации. Отличный разнообразный завтрак, что не часто встретишь в европе, но дороговат. Отличное меню в ресторанах отеля, хорошая винная карта. Замечательный SPA. Прекрасное расположение отеля позволяет совместить осмотр достопримечательностей и шоппинг.
20
Anna-designer
Дата отзыва: 05 января 2015
Были в данном отеле в ноябре 2014. Отличное расположение в центре города. Парковка рядом с отелем, метро так же не далеко. Напротив отеля вход в зоопарк, но мы не были там, тк в Берлине останавливались на 3 дня. Приветливый персонал, отличные просторные номера, шикарный вкусный завтрак. В этом отеле понравилось все! Рекомендую!
20
18nataliak
Дата отзыва: 01 ноября 2014
Отличное расположение прямо возле Берлинского зоопарка -рядом Тиргартен, КАДеВе, Кудамм, много магазинов и ресторанов.
Отель полностью соответствует критериям 5* - хорошо отделанные просторные номера, отличный сервис, в отеле хорошее СПА с бассейном и фитнес-залом, а также есть ресторан с Мишленовской звездой. Очень чисто, есть все необходимые принадлежности, в том числе чай-кофе в номере. Я дважды останавливалась в отеле и оба раза мне делали апгрейд номера на уровень выше по собственной инициативе. Если у отеля есть свободные номера, они рады предложить клиенту лучшее - это очень приятно.
Из минусов надо отметить платный - и очень дорогой - интернет: но это, увы, характерно для большинства немецких отелей.
20
Елена К
Дата отзыва: 19 октября 2014
Один из лучших отелей Берлина. Прекрасный персонал, великолепные завтраки, а также удобное расположение. Отель находится рядом с Ку-дам, напротив зоопарка. Хочу обратить внимание, что часто предоставляются скидки на проживание, которые могут доходить до 50%, надо только периодически отслеживать их на booking com. В 2013 году в гостинице был произведен ремонт. Ездим с мужем не первый год в Берлин и все время останавливаемся в этом отеле.
20
Andrey_Ved
Дата отзыва: 16 октября 2014
Достойный выбор чтобы хорошо отдохнуть с легким ощущением Западного Берлина.
Прекрасное расположение рядом с Ку-дам, напротив зоологического парка, в самом центре Западного Берлина. Гостиница не новая, построена в то время когда Берлин действительно делился на Западный и Восточный и, как-то, ей удается сохранять и переносить в настоящее то ощущение времени хиппи и противостояния "их мира" и нашего.
Но при этом это очень комфортный, современный и удобный отель, с грамотным персоналом и изумительно светлыми номерами.
20
TatianaNovichenko
Дата отзыва: 09 октября 2014
Расположен крайне удобно - рядом все радости шоппинга. сам отель очень комфортный, вкуснейшие завтраки, комфортные номера, прекрасное обслуживание. Удобно и быстро можно добраться до всех достопримечательностей.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 06 октября 2014
Отель расположен напротив замечательного Зоопарка, рядом остановка 2-х туристических автобусов: №100 и №200, на которых всего за 2,60 евро можно осмотреть все основные достопримечательности Берлина. До КаДеВе пешком 4-5 минут, до Курфюрстендамм -2 минуты, т.е. весь шопинг рядом, до вокзала и метро "Зоологоческий сад"- тоже 4-5 минут пешком. Номер очень комфортный, есть халаты, тапочки, чайник, 2 объемных чашки и, что самое приятное - целых 5 каналов ТВ на русском языке!! Приятно было при поселении увидеть в номере блюдо с красивым и вкусным десертом от "мишленовского" ресторана отеля, а также именное приветствие на экране ТВ и на открытке. Что касается минусов отеля, то к ним можно отнести то, что одна из сдвинутых кроватей была выше другой, для меня это не имело значения, но для пары было бы неудобно, а перьевые подушки были очень мягкие. Кроме того, "горничный" - молодой человек имел очень своеобразное представление о сервисе, что очень напрягало.
20
Nastya7777
Дата отзыва: 02 октября 2014
Отель очень понравился.Номер заказывали люкс, просторная комната,довольно удобно.Завтрак замечательный,тут без нареканий.Как уже написали,к минусам я бы отнесла месторасположение.Действительно,в округе мы не нашли приличный ресторан для ужина.До всех значимых достопримечательностей пришлось добираться на такси,во-первых все дни нашего прибывания шел дождь и пронизывающий ветер,во-вторых очень далеко.Думаю,что для бизнесменов этот отель самое то.
20
Anastasiia N
Дата отзыва: 07 сентября 2014
Отличный отель, уютные номера. Замечательное обслуживание. Вкусные завтраки. Напротив Зоопарка. Рядом много магазинов. Удобно добираться до всех достопримечательностей. Хорошее сообщение с аэропортом и близлежащими городами (например, Потсдам).
20
melalex25
Дата отзыва: 14 августа 2014
Отель мне очень понравился. Уютные номера, хорошее обслуживание, вкусные завтраки. Придраться мне было не к чему! Расположение тоже очень удобное. Рядом большой торговый центр с множеством кафешек и магазинчиков. Напротив гостиницы зоопарк. А за отелем расположена основная улица со всеми магазинами) и кадэвэ и пик клепенбург и все основные магазины) так что шопинга вам не избежать))) Очень рекомендую отель!
20
Anatolii I
Дата отзыва: 29 июля 2014
мне понравился. останавливался на 3 дня. заселили быстро. учли что некурящий. все с улыбкой. номер свежий. отличный спа салон с больщим бассейном и джакузи - приятно поплавать после прогулок по бэрлину. в номере халаты тапочки. интерактивный тв. можно выбирать язык на одном и том же канале. ку дам "за углом". рекомендую
16
alexnovosibirsk
Дата отзыва: 28 июля 2014
По роду своей деятельности приходится часто останавливатся в Берлине. Отель неплохой советую всем. Это наверное мой любимый берлинский отель. Цены очень даже ничего, сервис на высоком уровне, кормят вкусно, да и расположение неплохое. Советую!!!
20
Andrei98
Дата отзыва: 28 июля 2014
Не могу согласиться с последними отзывами.
Забронировали на hotel.de. Идеально было практически все.
Раннее бронирование-без проблем.
Номер попался огромный(со "столиком с двумя креслами") на 7ом этаже, хотя никаких дополнительных изысков не заказывали.
Месторасположение идеальное-все в шаговой доступности(и магазины ,и зоопарк, и парк, и музеи)
Уборка номера и смена белья производилась регулярно, хотя с персоналом не сталкивался-один раз только за 3 дня
Про завтрак отдельная тема. Что кому не понравилось непонятно. Завтрак просто отличный(18 видов сыров!)
Был один "косячек" у персонала, но это скорее можно отнести к языковому барьеру.
Даже есть мишленовский ресторан на 1м этаже, но надо записываться сильно заранее-недели за 2-3, поэтому туда не попал.
А уж про цену для такого уровня отеля и говорить стыдно- ниже некуда
Единственный минус- шумный кондиционер.
Твердая пятерка и по звездам и по оценке.
16
Андрей Г
Дата отзыва: 22 июля 2014
Прямо напротив зоопарка
В целом отель очень качественный но морально устарел это заметно начиная с вестебюля и заканчивая номерами
На некотрых этожах зделанн ремонт и номера хорошие, спрашивайте об этоп на рецепшен
Гостям имеющим клубную карту этой сети охотно делают апгрейд)
На территории отеля хороший ресторан(Мишлен) гостям в котором часто бывает Ангела Меркель.
Столик советую бронировать заранее.
Парковка 20 евро в сутки
wi-fi плтаный, дорого
Завтраки хорошие, но ничего особенного
Спа зона очень посредственная
12
Вадим А
Дата отзыва: 25 июня 2014
Раньше, пару лет назад, этот отель был идеальным, сейчас очень сильно испортился. Завтраки перестали быть вкусными, сервис съехал, номерам требуется ремонт, SPA тоже не новое, во время уборки в номере, белье меняют не каждый день, последний раз я жил там 4 дня, и ни разу не поменяли постельное белье на новое! я не доволен!
12
Proxy_spb
Дата отзыва: 09 мая 2014
Забронировали через booking.com DBL повышенной категории (бизнес), рассчитывая на дополнительные квадратные метры и столик с двумя креслами для отдыха (как на фото). В доп. информации для отеля попросили номер с окнами во двор. Получили небольшой номер с письменным столом и одним стулом и с видом на оживленную улицу. Похоже, что не читают пожелания клиентов. Пришлось вернуться на стойку регистрации и побеседовать с сотрудницей отеля, после чего номер поменяли на более тихий с окнами во двор колодец, но такой же небольшой и в такой же комплектации. Не поняли, чем он отличается от стандартного. Из плюсов могу отметить достаточно приличный завтрак и хорошее расположение отеля.
20
Alex K
Дата отзыва: 12 апреля 2014
Останавливался в отеле на 2 дня во время командировке. Удобные кровати - очень хорошо высыпался, разнообразные завтраки и обеды - большой выбор блюд. Расположение в центре города, рядом с зоопарком, станцией метро и магазинами.
20
kornyuk
Дата отзыва: 26 марта 2014
Отель находится в центре западной части Берлина, рядом с Кудаммом и зоопарком. Обычно стоит немного, но предлагает достойный уровень размещения. В отеле неплохой ресторан со звездой, где можно выпить одни из лучших немецких вин.
16
Vladimir S
Дата отзыва: 26 марта 2014
Я останавливаюсь в этой гостиницу в течение последних лет раз в год, а то и два раза. Мне нравится эта гостиница и место, где она расположена. Да, номера не такие большие, но это не напрягает. Каждый раз, когда я заказываю, в пожеланиях я указываю "street view" и "king size bed". "King size bed" по определению нет, а по поводу номеров с видом на улицу говорят, что сейчас в наличии нет, но следующий раз обязательно дадут. Дают, как правило, прежде всего номер с видом в колодец, хотя при этом повышают категорию как постоянному клиенту. В последний раз я настоял и моему коллеге дали номер с видом на улицу, поскольку не успели вовремя подготовить "обычный" номер с колодцем. А остальное - все прекрасно. Посмотрим, что предложат в следующий раз. Это адресовано администрации. Все-таки, полагаю, надо удовлетворять разумные требования клиентов. Мне так кажется.
20
mister X
Дата отзыва: 01 марта 2014
Огромный отель в самом центре города.
Ездили в то время,когда в отеле были спецпредложения.
На рецепшн получили абгрейт,поэтому, видимо,жили в улучшенном номере.Честно-отель не хотелось покидать,настолько там уютно и "для людей".
Номер прекрасный, с хорошим видом на высоком этаже, каждый день-свежая пресса,и подготовка ко сну.
Ванная со всеми принадлежностями,менялись регулярно.
Спа-центр прекрасен.Бассейн-с всякими водными массажами.
Отдельной строчкой-завтрак. Вот уж изобилие всего.
Рядом КаДеВе,ЗОО,Курфюрстендамм.
Вообще-не отель ,а сказка.Только обязательно изучите перед бронированием на сайте отеля информацию.В этом отеле часто бывают спецпредложения.
16
Runner78
Дата отзыва: 25 февраля 2014
Не плохой отель, удобно расположен, рядом транспорт близко к центру. Приятные чистые номера. Не плохой завтрак. Отличный ресторан входящий в рейтинг Мишлен. Традиционно для Германии чисто в номерах. Остановлюсь еще раз.
20
Valeriya_mos
Дата отзыва: 28 января 2014
Отличное расположение отеля. Приветливый персонал. Все отлично организовано. Хорошие завтраки. Заселялись по брони спец.акции, потому цена была приемлемая.
Одной из причин выбора отеля было то, что при отеле имеется ресторан (один Мишлен имеет) с хорошей кухней и соответствующей парадной подачей блюд, отдельная сигарная/курительная комната. Соотношение цены и качества в ресторане идеальное. НО! Заказ столика стоит сделать предварительно, лучше за пару дней до намеченной даты посещения.
16
Irina L
Дата отзыва: 22 января 2014
Отель расположен очень удобно , рядом находятся торговый улицы, 5 минут до улицы Кюрхенштрасе. Номера небольшие, но чистые и удобные, все есть . Завтраки разнообразные, поражает обилие рыбной нарезки, можно заказывать жарить яичницу с различными наполнителями. Персонал работает четко с немецкой пунктуальностью. Во время одной из уборок комнаты, у меня пропала пижама, которую я оставила на кровати, видимо когда меняли белье случайно вместе с ним отнесли в стирку. Я заявила об этом персоналу, мы составили бумагу и поскольку до отъезда пижаму не нашли, через неделю после возвращения в Москву , я получила от отеля денежную компенсацию.
20
lamani7
Дата отзыва: 19 января 2014
Хороший отель с бассейном, фитнес-клубом. Довольно большой. Отличнейшие завтраки, выбор огромный, свежевыжатые соки, горячие блюда, всегда есть свободные столы. Рядом улица с магазинами, универмаг KaDeWe. Зоопарк в 100 метрах, недалеко станция метро.
20
arkadiy7
Дата отзыва: 19 января 2014
Хороший отель напртив входа в зоопарк. Отличные завтраки, очень обильные. Часто устраивают спецпредложения, поэтому можно вселиться по вполне приемлемой цене. В стоимость входит бассейн, фитнес. Номера небольшие, очень дружелюбный персонал.
20
Ridos
Дата отзыва: 23 декабря 2013
Отличный отель в плане достойного сервиса, комфорта, идеального местоположения для шоппинга и прогулок. Изъянов нет, может он не такой пафосный как Кемпински, или рядом только что отстроенная Астория, но и цена приемлемая. Завтрак отличный, весь необходимый ассортимент был представлен в лучшем виде.
20
Компот Петрович
Дата отзыва: 12 декабря 2013
У нашей семьи был период, когда мы достаточно часто бывали в Берлине, иногда по 2-3 раза в год. И всегда мы останавливались только в этом отеле, потому что он нам очень нравится. К его преимуществам можно отнести, во-первых, то, что он расположен в самом центре Западного Берлина, прямо напротив зоопарка. Для семей с детьми это очень удобно - не надо никуда ехать, просто вышел из отеля, перешел через дорогу - и вы в зоопарке. Кстати, в Берлине есть еще один зоопарк, но он расположен в Восточном Берлине и до него очень и очень прилично ехать, хотя по размерам он в несколько раз превышает старый Zoo. Если повезет, то из номера можно видеть зоопарк. Однажды у нас из окна был вид на пруд с розовыми фламинго! Номера очень просторные. Даже если поставить дополнительную кровать для ребенка, места все равно будет достаточно. Отдельно стоит сказать про завтрак. Сколько мы не ездили, но лучшего выбора блюд, чем в Паласе, мы не встречали! В отеле есть и ресторан, вроде даже с мишленовской звездочкой, но это на гурмана-любителя: блюда микроскопические, а вот ценник не очень... Покушать проще сходить в расположенный по-соседству Европа-центр. В нем, помимо магазинов очень средней руки, множество ресторанчиков, из которых могу порекомендовать сетевой Movenpick. В отеле также есть небольшой бассейн со СПА-центром, куда ведет отдельный лифт и где можно немного расслабиться после хорошего шоппинга. Ну а шоппинг здесь: направо пойдешь - на Курфюстендамм попадешь, налево пойдешь - в KaDeWe попадешь...Останавливайтесь - не пожалеете!
20
Alexmann67
Дата отзыва: 06 ноября 2013
Бронировали номер для новобрачных. Отменное обслуживание. Прекрасная шумоизоляция. Отличное обслуживание. Есть спа-центр, тренажерный зал и бассейн. Как ни странно девчёнки в фитнесе работают русские. Был очень приятный сюрприз. На ресепшн также есть персонал, понимающий русский язык. Вкусное и разнообразное питание. В ресторане встречают и провожают прямо к столику, персонально. Предлагают свежую прессу. В номере есть огромный зонт, он нам очень пригодился однажды. Из окна прекрасный вид на Берлинский зоопарк. За ним находится Тиргартен. Очень много зелени. Недалеко от входа в отель можно арендовать авто. Совсем рядом находится шопулица Курфюрстендамштрассе. Прекрасный отель.
12
Marspb1976
Дата отзыва: 01 ноября 2013
Хорошая гостиница в центре города. В номерах есть wi-fi, работает через регистрацию, но бесплатно,если у вас много гаджетов, просите к каждому свой пароль, их раздают на ресепшен. Напротив гостиницы находится зоопарк, так что женщин можно отпустить в магазины и идти с детьми к зверям.
20
Lusi M
Дата отзыва: 30 октября 2013
Замечательный отель. Месторасположение удобное. До этого останавливались в гостинице Евростар, тоже кстати хорошая, но у Берлин Паласа расположение выгодней, из-за близости торговой улицы. Рядом зоопарк. От аэропорта Тегель до отеля на автобусе Макс мин 30. Рядом метро. Номера чистые, просторные. У нас номер во внутренний двор выходил, отлично, тихо. В номере есть утюг, чайник, мини бар, фен. В отеле не большой бесплатный бассейн. Берите лучше номер с завтраками, так дешевле, чем потом с каждого по 20 евро за завтрак платить. Завтраки оооочень хорошие, разнообразные, поверьте. Единственный минус это платный вай фай в номере. В лобби на 1 этаже он бесплатный. Отель рекомендую.
20
Elenavolga
Дата отзыва: 23 октября 2013
Замечательный отель европейского уровня. Удобно расположен, рядом торговые улицы, сити-бас для экскурсий, все рядом, отличные завтраки, ресторан, сервис.
В номере просторно, уборка хорошая, мягкие подушки, одеяла, как дома.
20
Lapa_13
Дата отзыва: 05 октября 2013
Отель соответствует своей цене. Все чисто, удобно, комфортно. Мишленовский ресторан тоже хороший. Единственное, что можно отнести к минусу-это отсутствие вечерней подготовки ко сну номера. Оказывается к этой услуге быстро привыкаешь. Номер большой, удобный. Косметика в ванне неплохая, даже шампунь)) расположение вообще идеальное для прогулок по зоопарку с детьми и шопинга.
16
Валерий А
Дата отзыва: 30 сентября 2013
Хороший отель, но на 5* с сильной натяжкой. Персонал доброжелателен, его больше, чем гостей, но не всегда обучен.
Из плюсов: расположение. чистота, хорошее белье, сауни-бани-басссейн.
Из минусов: завтраки (уровень отелей 3*), медленное обслуживание в баре.
На reception требуют депозит. Лучше оставить наличные- возвращают при выезде. Если есть желание, можно заказать прессу и на русском языке. Бесплатный WiFi только в лобби (пароль действует 30 минут)
20
Марина К
Дата отзыва: 24 сентября 2013
Великолепный отель. Сочетание места, комфорта, завтрака лучше не придумать. Персонал вежлив, уборка номеров тщательная, удобные номера. Завтрак на любой вкус, мой ребенок уходить не хотел из ресторана. Очень понравилось. По всей видимости менеджер знает свое дело на отлично. Желаю успехов всему коллективу. Спасибо за теплый прием. Рекомендую всем.
20
Yury L
Дата отзыва: 13 августа 2013
У отеля великолепное расположение (зоопарк в минуте ходьбы, рядом парк, церковь Вильгельма, Тиргартен, KaDeWe).Очень чистый отель. Рядом с отелем отличная инфраструктура (магазины, кафе, рестораны, прокат машин). Великолепные номера, превосходный выбор блюд на завтраке. Хорошая шумоизоляция.
4
KatarinaAnders
Дата отзыва: 17 февраля 2013
К сожалению,этот отель выбрала моя мама и я очень сильно была в нем разочарована. Но и есть плюсы и я даже вам их продемонстрирую несмотря на всю не любовь к этому отелю. Я вижу много хороших отзывов об этом отеле но мое впечатление совершенно иное, место расположение ужасное,кругом только дешевые шумные кафе с пивом, место скучное не живописное. Нет ни одного интересного магазина поблизости. Мы к сожалению попали в сезон дождей и когда мы были вынуждены оставаться в отеле я была рада вымокнуть до нитки но не оставаться в этом отеле в котором мне было скучно и он очень меня угнетал(((
Мне не понравился стиль фойе,заставленного огромными креслами которые скрадывали место в помещении,было темно что совершенно не поднимало настроение. Людей было мало и посетители так же меня не заинтересовали. Просто у меня есть с чем сравнить. Я люблю светлые и просторные отели) Номер,да он большой и холодный. Убирают номер в очень странное время,постоянно заходит обслуживающий персонал который очень беспокоит. Их просишь не беспокоить,но через полчаса они снова возвращаются. И вообще в конце нашей поездки творилось что то непонятное. Я выпила вина в баре и меня чем то отравили, мы отключились это уже был вечер,к нам заходила горничная пожелать спокойной ночи, принесла кровать дополнительную о которой мы не просили. Ночью у меня все онемело я очень испугалась,но врача вызывать не стали и вина я больше у них не пила. В общем это какой то кошмар, но Берлин мне понравился. Но,мне очень понравились десерты, и великолепный чай. Анисовые печенья на завтрак тоже я обожаю. Скажу так кино с ужасами получилось отличное )) Но все же в этот отель я больше не вернусь,если только купить новый шикарный галстук,потому что красивее галстуков чем в этом отеле я не видела!! Я выберу отель сети H10 ,когда я нашла этот отель и зашла внутрь,я чуть не заплакала от расстройство,потому что не остановилась в нем.
20
Natalia E
Дата отзыва: 14 января 2013
Я бываю в этом отеле достаточно часто, по несколько раз в году, начиная с 1995 года - так что, уже много лет наблюдаю за всеми трансформациями: на моей памяти открывалось новое "крыло", видоизменялся холл отеля, прошли реновации 7-8-9 этажей. В Берлине отелям живется сложно - мне кажется, что большую часть времени количество номеров превышает количество приехавших в город. Но есть и "пиковые даты", когда мест хронически не хватает - это периоды больших промышленных выставок. Надо признать , что Палас достойно существует - у отеля есть " свой зритель", отель любят и возвращаются в него, хотя за последние годы в городе открылись очень интересные новые отели. Здесь очень уютно, прекрасный завтрак, доброжелательный и профессиональный персонал, очень чистый и теплый велнесс- центр с хорошими банями , бассейном и массажистами! И, конечно , мишленовский ресторан First floor- очень рекомендую всем!
20
Sergey S
Дата отзыва: 19 августа 2012
В этом отеле останавливаемся не в первый раз. Очень удобное месторасположение и для прогулок по городу и для шопинга. На ресепшн очень доброжелательный персонал. Номера прекрасно оборудованы, есть всё необходимое для полноценного отдыха, в том числе чайник и чайные принадлежности. Вечером постельку разбирают для тебя. SPA имеет удобный график. Завтрак отличный. По соотношению цена-качество просто супер.
20
Dmitry K
Дата отзыва: 13 мая 2012
Ездили отдыхать на неделю семьей. Современный относительно небольшой отель. Очень уютный. Расположен прямо напротив зоопарка. Примыкает к Europa Center, где много разных кафе и ресторанов, что удобно, если не хочется никуда далеко идти вечером. И вообще район, где он расположен хороший. Рядом знаменитый магазин KaDeWe и улица Kurfurstendamm...
Завтраки очень хорошие, огромный выбор, все вкусно. Есть гурманский ресторан First Floor с Michelin звездой. Ходили туда, брали меню из 6 блюд с вином, были в восторге, хотя конечно дорого.
К номеру никаких претензий нет. Отношение цена-качество прекрасное.
Напротив отеля идет реконструкция здания, но шума при закрытом окне не слышно.
20
Дата отзыва: 04 апреля 2012
Отель находится в западной части Берлина в районе Курфюрстендамм. Район славится обилием хороших магазинов, ресторанов, достопримечательностей, он рядом со знаменитым зоопарком, да и до метро от отеля идти всего минут 5 пешком. Я был в декабре в предрождественский период - вся площадь была украшена, работал рождественский базар, на каждом углу продавали глинтвейн с различными видами вюрстов. При этот отель как бы находится и среди всего этого веселья, и немного в стороне, что обеспечивает тишину в номерах.
Здание отеля новое. Номера разные. Мои коллеги жили в больших по площади номерах. Мне достался номер небольшой, но не менее уютный. Стояла одна полутороспальная кровать, кресло, торшер, журнальный и письменный стол, ЖК ТВ. Интернет работал быстро. В номере сть сейф, минибар, кофе-чайные принадлежности. Ванная небольших размеров, но очень чистая и удобная. К номеру никаких претензий нет, мне было там комфортно.
Очень понравился завтрак в ресторане отеля. Во-первых, ресторан огромный. Во-вторых, выбор блюд один из самых больших, которые я видел в разных отелях. Кормили основательно, со знанием дела и на любой вкус.
В целом, отель очень понравился. Среди разнообразия отелей Берлина от выделяется как оптимальным соотношением цена-качество, так и расположением.
20
Vladimir A
Дата отзыва: 14 января 2012
Бронировали наобум, если честно.
Приехали к отелю, вышел швейцар, предложил помош\щь, я отказался. Спросил как меня зовут и ушел.
Выгрузив из машины вещи мы пошли на ресепшн. Там я поставил одну подпись, узнал, что мой сьют в виде подарка превратился в делюкс. Регистрация заняла меньше минуты.
Номер отличный, кухня великолепная - попробуйте паласбургер и крем-брюле обязательно!
Плюсом отеля является соседство с парковкой прокатный контор, куда мы сдали арендованную машину.
Напротив вход в Берилинский зоопарк и аквариум. Посетите обязательно!
В общем, рекомендую.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур