- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Берлин
- Отели Берлина
- NH Berlin Alexanderplatz
NH Berlin Alexanderplatz 4*
Рейтинг отеля:
7,94
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
225
До аэропорта:
12 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в лобби
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Барбекю
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
Транспорт
- Продажа билетов
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Боулинг
Здоровье и красота
- Солярий
- Сауна
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Отзывы об отеле
20
Dion A
Дата отзыва: 12 августа 2026
Это был очень приличный отель в удобной области. Чистая тихая комната с хорошим переменным током. Персонал был превосходным и очень полезным: В частности, Эдриан, Нора и Леви были великолепны, но и другие тоже.
16
Jeroen M
Дата отзыва: 06 августа 2026
Все удобства, которых я жду от этой сети. Единственный "минус" - Grab & Go Market смешно дорог, но это, судя по всему, корпоративная стратегия.
20
Daniel K
Дата отзыва: 05 августа 2026
Отличный номер, обслуживание и отличное расположение рядом с трамваем. Завтрак в этом месте был слишком дорогим, поэтому я решил сходить в местные пекарни.
20
Meander42752960586
Дата отзыва: 12 июня 2026
Отель сказочный с просторными номерами и удобными кроватями. Завтрак невероятный с большим количеством на выбор. Он находится в отличном месте в нескольких трамвайных остановках от площади Александерплац.
12
famtravkid
Дата отзыва: 03 июня 2026
Не стоит денег, пол в номере был грязным (не с точки зрения чистоты, но видимых знаков) , грязный балкон, плотный вход на парковку. Ничего необычного!
12
X7268RZmark
Дата отзыва: 01 июня 2026
Отель был среднего качества, все было чистым, завтрак был в порядке. Комната была больше, чем ожидалось, но стены очень вещь, и звуки из коридора и из других комнат очень хорошо воспринимаются.
Что вводит в заблуждение, так это название. Отель совсем не близко к площади Александерплац. Я езжу на трамвае по крайней мере 10−15 минут, чтобы добраться до самой Александерплац. Расположение отеля очень вне любой городской среды. Единственное, что находится рядом, это больница.
20
dim19
Дата отзыва: 21 мая 2026
Отель был чистым в целом, за исключением одного - вне инцидента, где я обнаружил несколько коробок для пиццы и бургеров на моем балконе на чеке - в. Этот вопрос был рассмотрен отелем после того, как я сообщил об этом на ресепшн.
Номер чувствовал себя несколько холодным для нас; я информировал ресепшн, и была сделана корректировка, но это не привело к существенным изменениям.
В целом, это был ухоженный отель, удобно расположенный рядом с трамвайной станцией и прямо напротив парка.
20
yfarghal
Дата отзыва: 13 мая 2026
Отличное расположение, в 5 минутах от Александерплац и основных достопримечательностей.
Хороший персонал, чистые и просторные номера с необходимыми удобствами
20
Billoneill23
Дата отзыва: 01 мая 2026
Отличный персонал отличное питание - отличное положение независимо от того, хотите ли вы ходить пешком или пользоваться общественным транспортом. Наслаждался пребыванием
20
jodimorrison85
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Чистый номер , потрясающий сервис предоставлен , в целом отличное пребывание. Удалось зарегистрироваться рано и выписаться поздно
20
peterreimann2026
Дата отзыва: 25 февраля 2026
хороший отель, идеальный брейкпервый, маленький спа, довольно прекрасно, место парковки / гараж принадлежат отелю, хорошо расположенный для экскурсии по городу
20
Samantha B
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Отличный отель.
Номер очень современный и чрезвычайно чистый. Отель очень чистый. Очень дружелюбный персонал. В нескольких минутах ходьбы от станции Александерплац. Я бы точно вернулся.
20
InTransitEU
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Отель был легким доступом, персонал был доброжелательным и доступным, но не толкающим. В комнате было все, что было нужно. Хорошие варианты подушек от твердой до мягкой и удобной кровати. Отличный полный - размер стола с легкими вилками доступа и сильным WiFi для работы.
20
Virtual S
Дата отзыва: 10 февраля 2026
У меня был очень хороший опыт в NH Berlin Alexanderplatz. Расположение отличное, хорошо связанное и удобное для передвижения по Берлину, будь то для осмотра достопримечательностей или бизнеса!
Больше всего выделялся клиент - ориентированный персонал. Персонал был приветливым, доброжелательным, профессиональным, и всегда был готов помочь. Их обслуживание сделало пребывание чувствовать себя плавным и личным от проверки - от от проверки - отъезда.
Номер был чистым, удобным и ухоженным. Я также оценила гостиничные удобства, такие как сауна и тренажерный зал, которые были практичными, современными, и добавили реальную ценность к общему опыту.
В целом, этот отель предлагает сильное сочетание расположения, качества обслуживания и комфорта. Я бы точно рекомендовал NH Berlin Alexanderplatz и остался бы здесь снова.
20
Mee S
Дата отзыва: 23 января 2026
Мы пробыли здесь 4 ночи.
Номер был очень чистым, и персонал был потрясающим.
Завтрак был отличным. Шведский стол стиль, но вы можете заказать в меню тоже для горячего выбора.
Мне нужен безглютеновый хлеб, и они смогли предоставить безглютеновый хлеб по запросу.
Его расположение хорошее. Всего в нескольких минутах езды на трамвае до центра города и трамвай останавливается в нескольких метрах от входной двери.
Каждую минуту или две в обоих направлениях ходили трамваи
За углом стоит Лидл, если что-то понадобится.
Остался бы здесь снова.
4
Louis B
Дата отзыва: 12 января 2026
По прибытии в гостиницу я обнаружил, что случайно забронировал неправильную дату — дату, которая уже прошла.
Удивительно, но я не получил никакого напоминания или уведомления от отеля о пропущенном бронировании, что я считаю неприемлемым.
В результате 30 декабря я был вынужден снова забронировать тот же номер, но на этот раз почти по двойной цене.
Персонал на стойке регистрации не проявил понимания, был бесполезным и показался довольно грубым.
В общей сложности эта ошибка обошлась мне в € 800 за три ночи в номере, который был просто средним.
Сверх того, парковка взималась по 20 евро в день без предварительного упоминания.
В целом, крайне неутешительный опыт.
20
Kalonji28
Дата отзыва: 12 января 2026
Поездка была короткой из-за отгула в последнюю минуту, но сотрудники были потрясающими, они действительно помогли сделать мое время в Берлине фантастическим, помогали с направлениями, идеями, куда пойти, т.е. рынки и рестораны Xmas. Номер был чистым и отличный размер, Wi-Fi был стабильным. Отличная поездка и отель
20
Caz H
Дата отзыва: 25 ноября 2025
Простая быстрая дружеская регистрация.
Супер хороший номер (большая кровать) с ламинированным полом (без ковра yy) . Ванная комната чистая много полотенец и место в душе для шампуня (всегда хорошо для женщины) .
Чайник кофе и бесплатная вода.
Расположение было хорошим для нас, но не так много баров или кафе или ресторанов в шаговой доступности.
В целом отличный отель.
20
Tahmid A
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Отличное расположение, номер и полезный персонал. Кристиан был особенно добрым и дал мне места для посещения, еды, получил хороший номер с сауной и продленный выезд бесплатно!
12
Alexsandra M
Дата отзыва: 29 октября 2025
На ресепшн чувствовалось немного холодно, никакой улыбки, никакого зрительного контакта или приветствия, когда мы прибыли. К счастью, позже нам помогал другой сотрудник, который был гораздо более радушным.
Наш первый номер имел потный запах, но нам быстро дали новый, который был чистым и удобным. Лифтовая карта не всегда работала, что было немного неудобно.
Отель находится недалеко от больницы скорой помощи, поэтому держать окна закрытыми помогает от шума (отсутствие кондиционера) .
Завтрак был хорошим, и область сауны была отличной! Я просто пропустил немного больше цвета и искусства на стенах все кажется слишком серым.
20
gmu99
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Мне очень понравилось мое пребывание здесь, номер был чистым и кровать была удобной. Я довольно быстро привык к системе приложений и ответ всегда был таким быстрым! Район также хороший и тихий возле прекрасного парка.
16
Mariapia C
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Мы провели три ночи на NH Berlin Alexanderplatz. Номер был очень хорошим и чистым, вне ожиданий. Это было включено также SPA-зона, замечательный сюрприз!
В отелях также есть частный ресторан и бар, на завтрак и напитки в ночное время. Цена ресторана слишком высока для нас, особенно для завтрака, определенно слишком высока для того, что было.
Глобально это было хорошее пребывание, рекомендуется!
20
ryanhayward
Дата отзыва: 24 августа 2025
Обслуживание клиентов было превосходным. Я приехал, и они смогли заселить меня в мою комнату пораньше! Номер был очень большой и удобный. К сожалению, пропустил завтрак, но персонал был прекрасным и приготовил мне кофе и не взимал с меня плату за это. Честно говоря, отличный опыт!
16
Kiss SJ
Дата отзыва: 22 августа 2025
Отличный отель! Номера чистые. У них также есть тренажерный зал и сауна, которыми вы можете наслаждаться во время вашего пребывания. Вы также можете выпить в баре ночью, потому что у них есть хороший бармен. Администраторы во время выезда также были очень полезны.
20
Kateryna C
Дата отзыва: 21 августа 2025
В целом, мое пребывание было удобным и приятным, с чистым большим номером, доброжелательным персоналом, и удобным расположением.
20
CW1B31
Дата отзыва: 24 июля 2025
Добрый бармен, теплые сердца и великие воспоминания, созданные в течение недели. Два пива со счета, выбор джина, виски и вина.
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . .
20
erin8713
Дата отзыва: 23 июля 2025
Прекрасный отель с чистыми номерами, отличным обслуживанием и хорошей стоимостью. Мы прибыли рано и устали после долгого дня путешествия, поэтому направились в отель, чтобы сбросить наши сумки. Нас впустили в наш номер на 3 часа раньше, даже не спросив, и мы были так благодарны! Поистине отличный сервис. Небольшой бар был отличным для выпивки в конце вечера или перед выходом на вечер. У нас был включен завтрак, и еда в стиле "шведский стол" была прекрасной для нас, приличное количество выбора и много различных напитков. Есть Lidl только за углом (или вниз по лестнице рядом с рестораном), что удобно, и отель находится рядом с двумя короткими пешими трамвайными станциями. Как говорят некоторые другие отзывы, это не полностью центральное, но общественный транспорт в этом городе настолько удивительный, что мы совсем не чувствовали, что расположение действительно повлияло на наше пребывание. Хотя, иногда это была приличная поездка по местам. В целом, отличный отель с отличным персоналом, и нам очень понравилось наше пребывание!
20
Sanglert
Дата отзыва: 02 июня 2025
Вводит в заблуждение, что отель назван Александерплац, так как отель довольно далеко от него. Но трамваи рядом с отелем. Используйте их, чтобы отправиться в отель и обратно. Значит, через 15 минут вы на Александерплац.
20
asothmann
Дата отзыва: 17 мая 2025
Когда мы собирались стать бабушкой и дедушкой, мы заказали отель, ближайший к больнице. Отель был очень хорошим, и соединение общественного транспорта сделало передвижение по городу легким.
12
AustrianTraveler73
Дата отзыва: 16 мая 2025
Территория возле Александерплац не лучший район, но публичная транспирация очень хорошая. Обслуживающий персонал очень доброжелательный. Моя комната была очень просторной и чистой. Кровать была удобной. Зона бара также очень хорошая, и владельцы бара доброжелательные. Зона завтрака является большим залом и не является завтраком 4 *. Для деловой поездки отель был в полном порядке, но я бы не выбрал его для частного визита, в основном из-за расположения, и я отсутствую хороший вестибюль и ресторанная зона для охлаждения.
20
nix4pool
Дата отзыва: 12 мая 2025
Из-за превосходной транспортной системы Берлина мы прибыли так гладко из аэропорта, поезд затем трамвай, это в довольно тихой части да, но есть Lidl не за горами и хорошая пиццерия в 120 ярдов, как я сказал так легко добраться в более оживленные районы, если вы хотите? Запрыгнуть в трамвай? Очень хороший парк над дорогой, чтобы прогуляться, там тоже есть кафе, но мы не посещали, но это было занято, когда мы проезжали.
Персонал ресепшн прекрасный и говорит на идеальном английском, некоторые люди могут не знать, но вы должны оставить данные кредитной карты, они берут 50 евро, которые возвращаются при выезде, мы были в порядке с этим, но другие? Не уверен?
В любом случае номер, очень чистый, отличная ванная комната, холодильник для чая кофе, очень удобный для пива! Кровать была настолько удобной , имела окно открытое с небольшим шумом всю ночь , так как погода была действительно теплой в нашем визите, бесплатный Wi - Fi с кучей розеток и точек зарядки.
Внизу тренажерный зал, который мы не использовали, бар хороший, итальянская леди, которая была на является восторгом, настолько улыбчивым и очень болтливым, цены немного крутые, но очень ожидаемые, обычно закрывается около полуночи или до.
У нас был завтрак, немного горячего, немецкая белая колбаса, яичница, фритата и яйца вкрутую, смешанная фасоль, много разнообразия, один хват? Холодные тарелки, так что ешьте быстро, так как горячая пища быстро остывает! Хотя это было вкусно.
Мы бы остались здесь снова в мгновение ока, это было превосходно, и мы бы рекомендовали, не отпугнуть ли нас люди, говорящие, что это слишком далеко от того или иного? Ты в нескольких минутах от большинства мест.
4
Poupet8
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Сам отель был чистым, с хорошими удобствами и доброжелательным персоналом на стойке регистрации и в ресторане. Еда была хорошая.
К сожалению, наш опыт серьезно подвел один сотрудник — бармен в баре возле главного входа. Он был самым грубым гостеприимным работником, с которым мы когда-либо сталкивались. С самого начала было ясно, что он не хочет там находиться. Его девушка сидела в баре и дала понять, что нам нужно сделать заказ быстро. Мы подчинились без претензий. Он отказался делать напиток, требующий кофе, и сказал @кофемашина чистая». Когда другой гость задал ему вопрос, он сказал «разве вы не видите, что я мою стакан», он уничижительно прокомментировал, что один из гостей носит маленький кулон.
Мы выпили по одному стаканчику. Он вышел покурить со своей девушкой. Когда он вернулся, мы спокойно уходили (так как на следующий день у большинства из нас были ранние рейсы) и совершенно неожиданно начал кричать на моих коллег. Один из них спокойно попросил его проявить больше уважения, так как мы не вели себя грубо. Бармен стал только агрессивнее. Когда его попросили назвать его имя, чтобы мы могли сообщить о поведении, он продолжил кричать.
Такой уровень враждебности является шокирующим и совершенно неприемлемым. Кто-то с таким отношением не должен быть в клиенте - лицом к лицу роль. Это действительно испортило то, что в противном случае было бы достойным пребыванием.
20
alibrisha
Дата отзыва: 17 марта 2025
Мое пребывание длилось восемь дней. У меня была командировка. Остановка была очень хорошей. Есть хорошие места для прогулок по отелю для утренней прогулки и круглосуточный ресторан и гастроном. А попасть во все оживленные районы Берлина очень просто
Пешком или через трамвайные линии
20
Gert D
Дата отзыва: 12 марта 2025
Недалеко от центра города, с легким доступом к трамваю. Чистый и большой номер, и очень хороший завтрак.
8
Andrea Iro
Дата отзыва: 08 марта 2025
Очень неприятный опыт и огромные дебаты из очень простой просьбы на завтраке. Я спросила обычные омлеты без ничего, только яйца, хорошо приготовленные (не могу есть недоваренные яйца до с. я беременна) . Я получил заказ с сыром, я попросил человека, который доставил тарелку, пожалуйста, поменять ее на простые яйца ничего не включено. Она делала мне лица и говорила что-то, что, я думаю, было грубым комментарием (я не понял, но чувствовал, что комментарий негативный и очень необычно, что сотрудник делает лица на постояльцах отеля) . Она вернулась и сказала, что кухня не может приготовить обычный омлет только из сыра, что есть в меню. И она принесла тарелку с яичницей, которую они могут мне предложить. Тарелка выглядела некрасиво, и это точно были яйца в порошок. Я попросил поговорить с менеджером , в 4-звездочном отеле не составит проблем приготовить простой омлет, верно? Общение и работа с гостями заместителя управляющего меня шокировали, как человек с таким плохим общением и плохим умыслом по отношению к гостю может находиться в таком положении? Она принесла мне тарелку, которая была яичницей, которую дама пыталась дать мне ранее, она была сплющена, и они сделали ее похожей на омлет. Насколько это уродливо и неуважительно? Его вообще плохо готовили, внутри было сливочно и водянисто. Я попросил ее хорошо приготовить его и заявил, что это порошкообразная яичница, которую они принесли ранее. Вместо того, чтобы извиниться и принести настоящий простой омлет, она начала спорить со мной и обвинять, что мне трудно, хотя они делают все возможное. Они не делали все возможное, моя просьба не была чрезвычайно обычной или сумасшедшей я просто спросил нормальный, простой омлет, который не должен быть проблемой для любой кухни в любом отеле! Когда я попыталась поговорить с другим человеком в гостинице о моем плохом опыте, она стояла рядом с нами и не позволяла мне говорить и говорить, что произошло, говорила об этом и очень грубо спорила со мной при всех. Так вы управляете людьми и работаете с жалобами гостей? Так на кухне подают завтрак? Извините, но для меня это очень далеко от приемлемого уровня обслуживания, особенно для человека с такой высокой должностью. Насколько я знаю, этот отель принадлежит к сети с высокими стандартами, но определенно этот конкретный случай показывает мне, насколько плохо обслуживание в этом конкретном отеле.
16
Kasiakwarsaw
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Это был наш второй раз, когда мы останавливались на NH Berlin Alexanderplatz, и это было так же хорошо, как мы помним. Заезд - и выезд - были плавными, и подземная парковка, включенная в цену, была большим плюсом для нас, как и в первый раз. Мы любим расположение и уютные угловые номера — после быстрого запроса персонал любезно разместил нас в том же типе номера снова, что было потрясающе!
Номер был супер удобный, особенно кровать — честно говоря, самая удобная кровать и матрас, на которых я когда-либо спал. Было бы здорово иметь больше предметов, таких как тарелки и столовые приборы, особенно если вы не имеете еды в отеле.
Одна вещь, которую можно было бы улучшить, это экологичная политика - дружественная: вы получаете барные купоны вместо уборки номеров во время вашего пребывания, но выбор напитка мог бы быть немного лучше.
В целом, это отличное место, чтобы остановиться, и я определенно порекомендую его для его комфорта, расположения, и доброжелательный персонал!
4
Arzuonay961
Дата отзыва: 26 января 2025
в начале у меня был мой заказ отель и амазонка перевозчик отправил сообщение, что работник отеля отказался от кармана. когда я прибыл в отель я спросил, что произошло это. ни один орган не знает о вопросе. 2. день у меня был телефонный звонок от моей семьи, и я должен был покинуть отель немедленно. Я спешил, чтобы поймать воздух равнина я забыл мой синий цвет обед сумка и КРАСОЧНО окрашенная металлическая бутылка. когда я прибыл в мой город я позвонил в отель 2 раза и объяснил мой потерянный. они перезвонили мне и не нашли ничего в холодильнике. это не было честным ответом.
20
Emily B
Дата отзыва: 12 января 2025
Нам понравился этот отель. Кровати действительно удобны, это в отличном месте и соотношение цены и качества непревзойденно. Я бы точно остался здесь снова.
16
Aisling F
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Это прекрасный отель, но немного щедрый, чтобы назвать его Александерплац, учитывая, что это около 30 минут ходьбы. Наш номер был просторным с хорошим размером ванной комнаты и прекрасным душем. Предупреждаю, хотя это всего лишь прогулка до ближайшего бара, из-за чего они закрывали бар два вечера, не замечая разочарования. Они запускают схему, где можно получить ваучеры на напитки за то, что у вас не убирают номер, но немного аферы, если бар закрыт, чтобы вы не могли ими пользоваться. Прекрасный завтрак с большим количеством горячих и холодных вариантов.
В целом хороший отель, но остерегайтесь расположения и планируйте соответственно.
16
SiThompson
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Этот отель формально не находится на Александерплац, он находится во Фридрихсхайне, примерно в 10 минутах езды на трамвае от Александерплац. Вы можете сесть на трамвай M 5 , M 6 или M 8 от остановки Platz de Vereinten Nationen (в 3 минутах ходьбы от отеля) , каждые 20 минут, на Александерплац.
Отель хорошо оформлен с небольшим баром и лаундж-зоной, и имеет торговые автоматы в лобби для закусок, напитков и воды.
Я не ел там, поэтому не могу сказать, какие варианты питания доступны, но завтрак составляет € 21 каждый, в день.
Мой номер был большой и удобный, с принадлежностями для чая/кофе и бутилированной водой. Комнаты, выходящие на улицу, могут стать немного шумными, особенно если открыть окно.
16
Elaine_Loves_Hippos
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Очень хороший отель, номер чистый и просторный. Бонус за ванну!
К сожалению, номер был слишком жарким ночью, и открытие не было действительно вариантом, так как было слишком много дорожного шума с открытым.
Справедливости ради, мы не сообщили. это в приемную, в то время, только
20
JCKLA
Дата отзыва: 16 октября 2024
это отличный отель, шведский стол вкусный, люди отлично с отношением к обслуживанию и добрым. Номера имеют большой размер и очень чистые. Экологическая стратегия в порядке
20
Arindam Bose
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отель отличный, удобства и расположение очень хорошие. Персонал также очень хороший и полезный. На приеме я общался с Паулиной, и она была замечательная. В ресторане на завтрак за мной присматривал Муса, и он тоже был великолепен и всегда помогал с улыбкой.
20
Claire L
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Этот отель расположен очень близко к площади Александерплац, что делает его идеальным местом для желающих увидеть город. Трамвайная остановка очень короткая прогулка, и только четыре остановки до самой Александерплац.
Отель очень современный и свежий. Прекрасная светлая зона регистрации и бар расположены на первом этаже, с большой ресторанной зоной на следующем этаже вверх.
Наша комната была идеальной. Мы попросили двуспальные кровати, которые были размещены. В ванной комнате была ванна с душем. Были предоставлены туалетные принадлежности и надлежащие полотенца. И наша заявка на использование железа была удовлетворена в течение десяти минут, одна была доставлена в нашу комнату.
Был дан приятный вариант сокращения белья - если в определенные дни вы отказываетесь от чистых полотенец и постельных принадлежностей, вам дают один бесплатный жетон на выпивку в баре. Просто повесьте на дверь табличку, что менять белье не нужно, и вам оставят жетон. Разрешите домработницам войти, они все равно пополнят ваш запас чая / кофе, но не вынесут никакого белья. Мы сделали это несколько дней и прекрасно провели охлажденную ночь в баре с нашими бесплатными напитками.
Одним минусом было отсутствие кондиционера в номере. Это было очень теплое заклинание, поэтому теплые ночи были неудобными. Мы прибегли к снятию настоящего одеяла с обложки и спали только с обложкой.
Персонал в отеле все превосходный, очень приятный и полезный.
Территория вокруг самого отеля выглядит немного захудалой, но я останавливался в этом же районе дважды сейчас и нахожу это безопасным. Есть хороший большой парк напротив отеля, Берлинс старейший согласно Google.
Я бы абсолютно точно рассмотрел этот отель для будущей поездки в город.
20
DzAzja
Дата отзыва: 27 августа 2024
У нас был отличный отдых, очень хороший и улыбающийся персонал. Также на ресепшн был польский джентльмен, который консультировал нас по экскурсионному маршруту и информировал о вариантах мероприятий. Даже билеты на общественный транспорт были дешевле, чем в других местах. Место очень чистое и имеет хорошую атмосферу. От всей души рекомендую.
20
Bucsuhazy Istvan
Дата отзыва: 25 августа 2024
Я провел пять дней в экскурсионной поездке в Берлине, путешествовал на поезде. Прибытие было легким; трамвай от центрального железнодорожного вокзала доставляет вас в отель (ок. 150 м пешком) . Хотя отель не находится на Александерплац, не возражайте; это короткая поездка на трамвае или прогулка там и гораздо спокойнее. Он граничит с хорошим районом, и архитектура прекрасна. Мне нравилось подниматься по лестнице в глубине отеля и идти до метро - 10 - минут ходьбы.
Отель хорошо - поддерживается и очень чистый. Вы можете не требовать ежедневной уборки, которая принесет вам ваучер на бесплатный напиток. Номера просторные и светлые; небольшой холодильник в номере, а продуктовые магазины (Rewe, Lidl, и другие) рядом. Окна можно открыть, и переменный ток работает очень хорошо.
Завтрак можно купить, но я не сделал, поэтому не могу оставаться как есть. Персонал был очень добрым и полезным. Проблема была только в дверях, мы каждый раз с трудом их открывали, но ничего особенного.
Тренажерный зал крошечный, поэтому я ходил к одному из многочисленных провайдеров в Берлине.
В целом, я имел отличный опыт в отеле и могу рекомендовать его.
20
Tomas O
Дата отзыва: 30 июля 2024
Идеальное место. Рядом есть хороший парк для пробежек. Рядом хорошая транспортная инфраструктура. Хороший СПА в отеле.
20
Jesper A
Дата отзыва: 24 июля 2024
Использует NH Alexanderplatz в течение 20 лет для пребывания в Берлине. Отличные номера, очень профессиональный и доброжелательный персонал, предлагающий отличное обслуживание.
20
adtp100
Дата отзыва: 22 июля 2024
Прекрасный отель. У нас был безупречно чистый, просторный номер на пятом этаже с хорошим видом на крышу. Прогулка в душе была отличной с обильным количеством горячей воды. В отеле есть хорошие зеленые/экологические инициативы с дозатором мыло, шампунь и гель для душа, вместо расточительных маленьких флаконов. Если у вас нет обслуживаемого номера или сменить полотенца, вы получаете бесплатный напиток бар на следующий день, что является отличной идеей.
Расположение отеля замечательно быть на краю парка Volkspark Friedrichshain. Много дорожек через парк, прекрасные фонтаны и хорошее кафе. Рядом с отелем часто ходит трамвай на Александерплац. Завтрак был фантастическим с огромным континентальным выбором выпечки, сыра, фруктов и горячей пищи. Фантастическая база для знакомства с Берлином.
20
Omer A
Дата отзыва: 18 июня 2024
Хорошее место и красиво оформлено. Регистрация и оформление заказа прошли быстро и гладко. Расположение хорошее, так как недалеко от трамвайной остановки. Комната была красивой и чистой. Он подходит для инвалидных колясок и колясок, так как есть лифт. Завтрак "шведский стол" тоже был хорош.
В целом, мы были счастливы.
20
Ivan G
Дата отзыва: 12 июня 2024
Это было наше 7-е пребывание в отеле за 10 поездок в город. Отель находится примерно в 10 минутах езды на трамвае от Александерплац, так что не думайте, что он находится именно там. Он расположен недалеко от Volkspark Friedrichshain, прекрасного парка для прогулок летом. В 100 метрах от отеля находится трамвайная остановка в любом направлении. Трамваи отправляются каждые 3–4 минуты до площади Александерплац.
Номера чистые, современные и хорошо оборудованные, в каждой комнате есть сейф. Мы останавливаемся в отеле только по номеру, поэтому я никогда не ел в отеле, поскольку в Берлине такое разнообразие ресторанов, что я не хочу быть привязанным к питанию в отеле. Персонал дружелюбный и внимательный. Просто отличный отель во всех отношениях.
16
Liliya
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Я заселился поздно, однако администратор-мужчина в вечернюю смену и женщина в ночную были потрясающими. Благодаря команде по работе с гостями я получил VIP-прием и местный подарок по прибытии в номер. Комната была очень чистой и аккуратной.
Я думаю, именно люди делают этот отель лучшим. Спасибо💐
20
Doreen G
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Большой, светлый и просторный номер. Безупречно чистый. Отличный завтрак «шведский стол» с учетом всех вкусов и диетических требований. Дружелюбный персонал. Рядом транспорт. Определенно рекомендую. Мне особенно понравились экологические обязательства отеля.
20
Craig W
Дата отзыва: 11 марта 2024
Итак, я понимаю, почему некоторые люди говорят, что это не Александерплац, хотя это совсем недалеко, трамвайная линия находится в 50 метрах от отеля, а до Александерплац всего 3 остановки, так что для нас это вообще не было проблемой.
Стойка регистрации отеля была очень современной и чистой, регистрация прошла эффективно и быстро.
У нас был номер с двумя односпальными кроватями, он был большого размера. Было здорово, что по комнате разбросаны зарядные устройства USB. Кровати были очень удобными. Также был письменный стол для работы, и это было здорово. В номере также есть холодильники, в которых можно было хранить столь необходимое пиво после долгого дня осмотра достопримечательностей. Ванные комнаты современные, в них есть все необходимое, включая шампунь, гель для душа и т. д. В целом номера фантастические и стоят своих денег.
Внизу, в зале для приемов, есть небольшой магазин, где продаются напитки и закуски, но он дорогой по сравнению с магазином вдоль улицы, ведущей к трамвайной остановке. Бар был отличным, разумные цены и хорошее обслуживание.
16
Gerard F
Дата отзыва: 20 февраля 2024
В целом это очень хороший отель в хорошем месте. В целом персонал очень вежливый и профессиональный. Ночью в номере было очень жарко из-за неработающего кондиционера. Мы ежедневно доводили об этом до сведения сотрудников стойки регистрации, и каждый раз нам сообщали, что это будет доведено до сведения их технического персонала для принятия соответствующих мер. Его никогда не ремонтировали. При выезде мы еще раз сообщили об этом еще одному сотруднику на стойке регистрации. Она извинилась и заверила нас, что проблема будет решена к приезду следующего гостя. Удачи следующему обитателю номера 234. Кроме того, выходя из отеля утром в предпоследний день, мы сообщили на стойке регистрации, что у нас закончилось мыло для рук и гель для душа. Когда мы вернулись позже тем же вечером, ни один из них не был доставлен в нашу комнату. Мы снова сообщили об этом на стойке регистрации, и сотруднику ресторана прислали гель для душа, но шампунь вместо мытья рук. Мы не смогли заменить их на соответствующие кронштейны из-за отсутствия соответствующего инструмента для этого. Несмотря на эти относительно незначительные опасения, я бы все же рекомендовал.
20
damien852
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Отличное расположение, в нескольких 100 метрах от трамвайной остановки. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Номера были теплыми, чистыми и очень удобными. удобства в отеле были превосходны. Мини-магазин, где можно было купить поздние закуски и любые забытые вещи, необходимые в поездке, был отличной идеей.
16
Mark d
Дата отзыва: 04 января 2024
Это наш второй визит в отель NH. Мы приехали из NH Collection Frankfurt Spin Tower.
У нас были некоторые проблемы во вторую ночь; технически наш третий день.
Мы решили, что нашу комнату уберут. Наши полотенца нужно поменять.
Но когда мы приехали. мы увидели пищевой мусор рядом с мусорным баком.
На самом деле это наш мусор со вчерашнего полуночного перекуса.
Мы разместили их рядом с мусорным баком, так как он еще не поджигает мусорное ведро.
Это меня огорчает и разочаровывает, потому что уборка номера не на 100 процентов. Они выбросили мусор в мусорное ведро, но оставили рядом пищевой мусор.
Кроме того, телевизор еще не тот Smart TV, чтобы мы могли смотреть Youtube. На самом деле это не проблема, потому что у нас были iPad и ноутбук. Но это пространство для улучшения.
Кроме того, кофемашина все еще старая, и ее придется кипятить в чайнике. По сравнению с NH Collection Frankfurt Spin Tower. Они уже подают Nespresso.
Кроме того, кондиционер был не так хорош. Мы всегда открываем окно, чтобы воздух поступал и проветривал комнату.
Комната была достаточно просторной для нас двоих с четырьмя большими багажами.
отель расположен недалеко от трамвайной остановки. Итак, через минуту или две вы будете на трамвайной остановке, которая доставит вас на главную площадь Александерплац примерно через 5 остановок.
20
María Emilia L
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Очень доволен, хорошие кровати, нам понравился вариант уборки и окружающей среды: если вы не попросите навести порядок в номере, вам дадут жетон на бесплатный напиток в баре! Отель очень удачно расположен, трамвай находится прямо перед отелем, а также очень близко к развязке U.
8
Janeen M
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Если бы вы остановились всего на 1–2 ночи, я уверен, это было бы удовлетворительно. В нашем случае мы остановились на 5 ночей, и это был самый дорогой из наших отелей между Мюнхеном, Прагой и Хельсинки. Комната была очень крошечная, с очень средним набором удобств, но самой неудовлетворительной проблемой была уборка, которая, на мой взгляд, была плохой. Комнату не пылесосили все время, пока мы оставались, и пока они складывали верхние одеяла, нижние простыни не трогались.
Лично я бы не рекомендовал этот отель. Единственным спасением во время этого пребывания был один молодой человек на стойке регистрации, когда мы впервые приехали, который очень помог нам связаться с железнодорожной службой, поскольку я оставил свою сумку с нашими паспортами и карточками.
8
Nicky K
Дата отзыва: 18 августа 2023
Мне не понравилось мое пребывание в этом отеле! Во-первых, это не центральная часть Берлина. В моей первой комнате, которую мне дали, был сломанный кондиционер - ручка кондиционера свисала со стены, а машина издавала такой ужасный шум, что я просто знал, что не засну, если останусь! Они очень счастливо переселили меня в другую комнату, которая была намного лучше! Рядом с отелем ведется масштабная стройка, которая, честно говоря, неизменна… … шум был ужасным, а вид еще хуже! Я был там две ночи, и мой номер не обслуживался! Я вернулся после долгого утра в центре Берлина в неубранную постель, без воды и с закрытыми шторами - если бы я знал, что мне нужно самому привести комнату в порядок, я бы сделал это! Я увидел возможность стирки. Я прочитал всю листовку, сделал то, что меня просили, положив свои вещи в сумку и отметив галочкой страницу, которая должна была идти вместе с ней! Инструкции заключались в том, чтобы доставить белье на стойку регистрации к 8 утра, чтобы постирать и доставить обратно в тот же день - я добрался до стойки вовремя, но мне сказали, что сегодня воскресенье, и стирка невозможна! Нигде ни в одной из инструкций не сказано о том, что нельзя стирать в воскресенье - меня это очень раздражало! Завтрак был очень хорошим, был действительно хороший кофе, и еда была вкусной!
4
RWiegand
Дата отзыва: 10 июня 2023
1 . номер никогда не убирался. 2 ночи проживания
2 . команда бара занята своими делами. Очень недружелюбно
3 . лактация вводит в заблуждение. Не на Александерплац.
4 . проверка Desaster стажером
Нет, спасибо
В следующий раз другой отель
Меня поместил ее наш организатор, и это было так неудобно. Расположение определенно ложь и нигде рядом с этим отелем. Обратите внимание на этот отель, пожалуйста
16
Colin G
Дата отзыва: 23 мая 2023
Нам понравилось наше пребывание в NH Berlin, и мы обнаружили, что это очень хорошо управляемый отель. Комната была очень просторной и безупречно чистой. Кровать была огромной и очень удобной, и было много места для хранения вместе с мини-баром / сейфом и кофеваркой для команды. Александерплац находится в нескольких минутах езды на трамвае, но есть много маршрутов, которые доставляют вас туда очень часто. У нас не было времени, чтобы проверить спа, но бар был хорошим и по разумной цене.
12
letesiasmith
Дата отзыва: 16 мая 2023
Сам отель прекрасный. Расположен на оживленной дороге (Landsberger Allee), которая идеально подходит для общественного транспорта. Персонал был полезным, когда это было необходимо. Завтрак невероятный с большим разнообразием, поэтому вам никогда не будет скучно. Комната была прекрасной, хотя раскладная кровать для третьего члена нашей группы была неудобна и сильно скрипела.
Рядом ведутся масштабные строительные работы. Мы просыпались каждое утро в 7 утра с пневматическими дрелью после ужасного сна от соседей, устраивающих вечеринки в своих комнатах (2 ночи подряд), а затем в соседней комнате с ребенком, кричащим в ранние утренние часы.
4
Charles H
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Очень плохо, ничего не работает, несколько раз ломался лифт, несколько раз не работали ключи-карты. Несмотря на многочисленные просьбы и подтверждения, дополнительную кровать не предоставили. Персонал выглядит некомпетентным. Я серьезно рекомендую вам не останавливаться в этом отеле. Также не стоит четырех звезд, слишком простой.
20
Emma D
Дата отзыва: 20 апреля 2023
кровати очень удобные, очень чистые номера, хорошего размера, и ванная была прекрасной, с хорошим большим душем. убирали идеально каждый день, персонал очень дружелюбный и услужливый, особых проблем не возникало. недалеко от некоторых туристических мест, а также рядом со станцией метро и автобусными остановками и пунктом проката велосипедов, чтобы мы могли легко обойти Берлин, чтобы все увидеть. хороший тихий район ночью тоже. Lidl прямо через дорогу, чтобы получить дешевую еду для поездки на обед и т. д. отличный отдых, обязательно снова воспользуюсь NH
20
692marekd
Дата отзыва: 28 марта 2023
Мы очень довольны, отель находится в очень хорошем районе, недалеко от площади Александерплац и арены Велодром. Мы были короткими, но время было потрясающим. Обслуживание и все было хорошо, и еда была свежей и на вкус фантастической. Большое спасибо
12
Gary C
Дата отзыва: 18 февраля 2023
�� ������ �������� ���������������� �������������������� ����������. ���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������������� �� ����������������, �� ���������� ������ ������������ �� ��������������. �� ������������ ��������������, ���������� ������ ������ ���� ��������������, ���� ������ ���� �������� ����������. ��������������������, �������� ������ ���������������� ������ ����������������������������, ���� �������� 4 ������������������ ���� ��������������. ���������� ������������ �� ����������������������, �� ������ ������������ �������� ����������������. ��������������, ������������ ������ ���������������� �������� �� �������� �������������� �������� ����������������������, ���������� ���� ���������������� ����-������������������, �� �������������� �������������������� ��������������. ���� ������ �������������������� �� �������������� �� ������������������ ����������������, ���� ���������������� �������������� ������������������ �� ������. �������� �� �������������� ������������ ����-��������������, ������ ������������������ ������������������ �������� �������������������� ���������������� ����-������������������. ������ ���������� ������������������������ �� �������������� �� ������������������������ ��������������. �� ���������� ��������, ���� ������������ ���� ���������� ������, ������������������! !
20
Konstantinos_Tzi
Дата отзыва: 13 февраля 2023
���������� �������������������� �� ������������ ���������������������� ����������, ���������������� ���� ������������ ������������, ���� ���������������� ��������. ������ ���������������������� ������������������������ �� ������������ �� ���������������������� ���������������� ���������� �������������������� ���������������� ���� ������-���������������� ����������, �� �������������� ���������� ���������������� ������������ ���������� ������������������ ��������������.
20
Анна А
Дата отзыва: 29 января 2023
Все понравилось
Мы согрелись в сауне в холодный зимний день
Чистый номер
Мне очень понравился дружелюбный и приветливый персонал
Я думаю что в номере хорошая звукоизоляция, так как у нас была колонка с музыкой
Крытый паркинг откуда вход прямо в отель
20
Dottie
Дата отзыва: 08 января 2023
Персонал такой милый и любезный, а номера такие удобные! Полностью рекомендую остановиться здесь! Это немного далеко от центра города, но рядом с отелем есть трамвай, так что все в порядке.
16
Thaddeuszzz25
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Очень дружелюбный и услужливый персонал! Чистый отель, уютные номера. В коридорах местами было шумновато, но в целом неплохо. Персонал ресторана был слишком нетерпелив с уборкой тарелок со столов, у меня было несколько раз, когда они хватали тарелки передо мной, пока я пытался есть. Но в целом приятно.
Я хотел бы остаться здесь еще раз
20
gianfrancograsso2
Дата отзыва: 12 октября 2022
Хороший отель с некоторыми хорошими преимуществами, такими как хороший СПА, возможность взять напрокат велосипед прямо в отеле и трамвайная остановка всего в 1 минуте.
Персонал был дружелюбным и компетентным.
Номер достаточно просторный, и каждый день они убирают номер.
Ванная новая, достаточно просторная.
Уровень и стандарт отеля NH имеют для меня хорошее соотношение цены и качества.
20
UlrikeKirstein
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Я был один в очень большой и тихой комнате ( 409 )
Одеяла и подушки отличные, выспались очень хорошо. Мне понравился характер отеля и то, что гараж находится прямо под отелем, и внутри отеля можно пройти пешком недалеко.
20
toulouse31897
Дата отзыва: 06 сентября 2022
рядом с трамвайной остановкой и недалеко от города и приятные люди и хорошее обслуживание
очень хороший завтрак и внутренний фитнес-зал, хамам и сауна.
рекомендую этот отель для деловых или семейных поездок.
все на высоте
20
Regan H
Дата отзыва: 21 августа 2022
Честно говоря, во время нашего пребывания в этом сказочном отеле не было абсолютно никаких недостатков! Мы останавливались на 4 ночи в августе и завтракали. Номера были просторными, чистыми, современными и, к счастью, имели отличную систему кондиционирования воздуха, так как во время нашего пребывания была очень теплая погода. Все на стойке регистрации были очень дружелюбны, завтрак был отличным с хорошим выбором и, вероятно, был самым ярким моментом нашего пребывания в отеле! Всего в нескольких минутах ходьбы находится множество остановок общественного транспорта, что было очень удобно. Честно говоря, всем рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо большое!
16
Jan
Дата отзыва: 04 августа 2022
Мы посещаем Берлин четыре или пять раз в год и пришли к выводу, что NH предлагает нам то качество, о котором мы просили. Больше не нужно беспокоиться о том, хорош ли отель, чист ли он, какие кровати, NH заказывает одинаковое качество во всех своих отелях и в каждой стране. Это не только хорошо, но и удобно, и вызывает доверие при бронировании. Если возможно, мы бронируем NH напрямую на каждое пребывание.
8
Paul G
Дата отзыва: 14 июля 2022
Номера хорошие, удобные и чистые, персонал очень дружелюбный и услужливый, но еда была большой разочарованием, завтракал, так как мой сын просто хотел есть, когда вставал, и ему не нужно было путешествовать, так как ему всего 13 лет. Это был шведский стол, который, если честно, мне не нравился, я нахожу их негигиеничными и пресными, но это подняло его на новый уровень, колбасу можно было использовать в качестве патронов для брони, а яичница-болтунья была как резина, мой сын блины, которые были хороши, так как они вышли свежими, но по 19 евро за голову я подумал, что это слишком много, жаль, не думаю, что я остановлюсь здесь снова. Также у меня сложилось впечатление, что это было на площади Платц / рядом с ней, так как это то, о чем я просил при бронировании, но это было в 5 остановках на трамвае.
20
gb522022
Дата отзыва: 05 июля 2022
хороший отель, идеально расположенный рядом с Александерплац, отличный матрас, тихий кондиционер. Хороший выбор завтрака. Дружелюбный персонал, с большим количеством советов и подсказок для знакомства с городом. Супермаркеты в шаговой доступности.
20
carmel796
Дата отзыва: 23 июня 2022
Дружелюбный квалифицированный персонал при регистрации. Отличный завтрак. Спальня прекрасного размера, кровать очень удобная и красивая, сон отличный. Кондиционер и Wi - Fi отличные.
Уборка отличная. Прекрасный маленький бар внизу, где можно выпить перед сном.
20
paradigm_pl
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отель находится не прямо в центре городских достопримечательностей, но на мой взгляд, это его преимущество. Это все еще очень близко ко всему, что стоит увидеть, до чего можно легко добраться на общественном транспорте (несколько остановок на трамвае) или просто прогуляться.
Номера очень хорошие и чистые. Современные интерьеры и очень хорошие удобства делают пребывание очень комфортным и приятным. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и очень услужливый в плане направлений по городу, осмотра достопримечательностей и того, как лучше всего исследовать город.
Нет ничего, на что я мог бы жаловаться или иметь какие-либо препятствия. 3 ночи были почти идеальными, и это место будет в моем списке для следующих поездок в Берлин!
12
zaferpekers
Дата отзыва: 24 мая 2022
Расположение хорошее, весь персонал дружелюбный и услужливый, только отдел бронирования так себе. . . Завтрак отличный,
когда я приеду снова, я попробую еще один, также я попробую другую страну, и мне очень нравится отель,
20
louisedeltour
Дата отзыва: 05 января 2022
Мы прекрасно провели время в этом отеле NH. Рядом были все необходимые транспортные средства, чтобы добраться до разных районов Берлина. Завтрак был хорошим, и их много для всех. Действительно рекомендуется
16
Jean Delacroix
Дата отзыва: 04 января 2022
Хороший отель недалеко от центра Берлина, много номеров, богатый шведский стол и хорошо подходит для семинаров. Я могу порекомендовать его, если вы планируете короткую поездку в Берлин. Будьте осторожны, это не прямо на Александерплац. . .
16
Nicole K
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Очень хороший и чистый отель. Кровати были просто потрясающими. Ванная тоже очень красивая и очень чистая. У нас был тропический душ, что было очень приятно. Персонал был приятным, и завтрак был просто восхитительным. Большой выбор, в том числе и для вегетарианцев. Также серьезно отнеслись к правилам COVID. Трамвай рядом с отелем или всего в 15 минутах ходьбы от площади Александерплац.
16
Maarten v
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Моя подруга и я обычно посещаем общежития, так что это было немного привыкнуть ко всему. Все было хорошо, персонал на стойке регистрации и особенно завтрак был очень любезен. Две маленькие вещи: температура в номерах была слишком высокой, и мы не могли ее понизить; и казалось, что на самом деле работает только одна из трех саун. И рядом с саунами валялась грязная тряпка, которую не стирали как минимум два дня. Но в целом отличный отель.
4
Alina M
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Отель был выбран только из-за спа-центра, который не удался.
Поведение персонала было абсолютно неприемлемым.
Я забронировал спа-центр на 1 день раньше, пришел в сауну, и в мое время там уже кто-то был!
Вернулся на стойку регистрации, чтобы посмотреть, что происходит - оказалось, что это была ошибка бронирования с их стороны. Хорошо, может случиться, договорились забронировать на более позднее время в тот же день. За 30 минут до моего второго бронирования я получил сообщение, что ОПЯТЬ ОШИБКА БРОНИРОВАНИЯ, и поэтому им пришлось отменить мое бронирование во ВТОРОЙ раз всего за один день! НЕВЕРОЯТНЫЙ! Персонал не принес НИКАКИХ извинений и поддержки в решении этого вопроса. Наоборот, они начали задавать глупые вопросы, например, откуда я родом и т. д. Какая разница? Самый расистский вопрос!
Такие люди никогда не должны работать в службе поддержки.
Генеральный директор отеля NH Alexanderplatz также не смог найти надлежащего оправдания и решения.
Теперь я должен пойти дальше и связаться с его руководством, так как им нужно знать, что происходит в их отеле.
Моя поездка была полностью разрушена.
Помимо сауны были и другие неудобства:
1 . Чайник не работал - пришлось просить сдачу.
2 . Гель для душа или шампунь не добавлялись в течение 3 ночей проживания! 1 маленький гель и 1 шампунь на 2 человек за 3 дня! - пришлось дважды просить и так и не принесли.
3 . Полотенце вовремя не поменяли, пришлось просить.
4 . Попросили вазу для цветов - ответили спуститься вниз забрать.
В противном случае ждать пришлось бы 45 минут, так как фронтмен был один и не мог покинуть свой пост.
Никому никогда не порекомендую это место.
16
Edward N
Дата отзыва: 30 октября 2021
В целом отель отличный по расположению, чистоте, приветливому персоналу. Останавливались здесь на выходных 26 сентября на марафон. Главный бар был закрыт, возможно, из-за Ковида, но основным недостатком было то, что ресторан был закрыт в субботу и воскресенье, что не идеально, особенно выбор других мест, где можно поесть, невелик и далеко друг от друга. При регистрации нам сказали, что ресторан открыт. Думаем вернуться в Берлин в следующем году, но будем ли мы накормлены, если останемся здесь снова.
20
Synergetic S
Дата отзыва: 06 октября 2021
Хорошо расположенный отель.
В чистоте и порядке.
Хороший дружелюбный персонал.
Хорошо подан завтрак.
Ночью было немного шумно из-за того, что ночью проехало довольно много машин скорой помощи.
Номер выходил окнами на улицу.
16
erikL5714AD
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Мы забронировали и зарегистрировались онлайн, что было легко. Вход был гладким с дружелюбным персоналом. Номер оказался лучше, чем ожидалось, с точки зрения расположения, вида и уровня. Это было удобно на хорошем уровне. Мы наслаждались пребыванием и вернемся в отель снова.
8
Marta B
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Я уже довольно давно останавливаюсь в отелях NH по делам и на отдыхе по всей Европе. Я забронировал это конкретное пребывание за несколько месяцев до прибытия. Как платиновый участник, я с нетерпением ждал всех привилегий, о которых отель сообщил мне по электронной почте за пару дней до этого (например, премиум-вай-фай, повышение категории номера, см. прикрепленный скриншот). К сожалению, ничего из этого не было предложено. Когда я затронул эту тему прямо на ресепшене, я почувствовал себя нарушителем. Номер, который мне достался, был стандартным (на стойке регистрации заявили, что это уже повышение категории). Я останавливался в разных отелях NH и знаю, как выглядит стандартный номер по сравнению с улучшенным. Ванная была чистой, район тихий, что позволяло хорошо выспаться.
Бар был закрыт, а персонал в ресторане рявкнул: «Закрыто!» ’.
Завтрак разнообразный и каждый найдет что-то на свой вкус. Я оценил введенные ограничения covid. Обеденная зона была просторной и удобной.
Что касается окрестностей отеля - в этом районе нет ни кафе, ни ресторанов, площадь Александерплац ок. 4 трамвайные остановки. Рядом круглосуточная охрана, большой парк, поликлиника и стройка.
Причина, по которой я возвращаюсь в отели NH, в основном из-за обслуживания, поскольку существует большая конкуренция за конкретный ценовой диапазон. На этот раз я был разочарован, и, честно говоря, это испортило мое пребывание в Берлине. Вещи были завышены, и персонал не мог должным образом справиться с ожиданиями - с небольшим сочувствием и решением проблем, как я и ожидал, особенно в отношении постоянного клиента.
16
Christian M
Дата отзыва: 11 сентября 2021
NH Alexanderplatz — стандартный отель во всех смыслах этого слова. Стандартное гостеприимство, стандартные номера, стандартный завтрак.
Это такой отель, где все работает так, как вам нравится. Вы не почувствуете себя счастливее после пребывания здесь и не запомните этого. Но это работает.
8
Natk1ri
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Я был в других филиалах NH, и этот не был отличным. Прежде всего, название вводит в заблуждение, так как это не на Алексдерплац, а в 30 минутах ходьбы от отеля. Мы позвонили в субботу в номер, и у них, видимо, не было еды? На следующий день мы слишком устали и решили заказать еду через обслуживание номеров, но нам сказали прийти в ресторан, чтобы забрать себе еду. Отлично. Когда мы оставили поднос за пределами комнаты, у нас остались остатки еды, так как порция была большой и щедрой. В тот день, когда мы собирались пойти позавтракать, оказалось, что остатки еды кто-то съел. . СЕРЬЕЗНО? ? ? ? ? ? На самом деле не был впечатлен, и я не вернусь в свой следующий визит в Берлин. В целом разочарован.
Обратите внимание, что гигиена из-за Covid очень хорошо соблюдается - здесь нет проблем.
20
Muri26
Дата отзыва: 07 июля 2021
Отличный отель в прекрасном месте - рядом с трамвайной остановкой и в 19 минутах ходьбы от центра города. Только плата за парковку довольно высока - 18 € в день :(
Персонал добрый и дружелюбный, номера большие и чистые, отличный завтрак с большим выбором блюд в это время.
В общем всем рекомендую
20
valinrau
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Было супер! !
Рядом с Alexander Plaz (всего 5 остановок на трамвае)
Трамвайная остановка возле гостиницы 200 м
Доступна парковка
Рекомендовано
Завтрак в безопасном состоянии с коронным временем
Чистый
Персонал дружелюбный
Therace не в порядке
20
David C
Дата отзыва: 30 августа 2020
после коронарной изоляции мы очень не решались ехать, но бывают моменты, когда звонят по делам и надо ехать.
мы искали центральный, безопасный отель с хорошим соотношением цены и качества и нашли его здесь.
мы ОЧЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕНЫ, потому что
- красивый, чистый и спокойный номер
- их протокол гигиены впечатляет
- нужно выбрать место для завтрака, чтобы не было масс - ТОП!
- они КАЖДЫЙ ДЕНЬ напоминают вам, что нужно продезинфицировать руки перед входом, и приводят вас к месту - ТОП!
- когда ты идешь или стоишь, будь то где-то в комнате или перед буфетом, ты должен носить маску - ТОП!
- в лифтах только 2 человека - ТОП!
- очень приличная плата за парковку в размере 15 евро в день - ТОП!
- очень хороший завтрак "шведский стол" - ТОП!
PLUS. . . Немцы гораздо более дисциплинированы, когда дело доходит до соблюдения правил короны, чем, например, австрийцы и т. д.
На протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали себя в безопасности, о нас заботились и мы наслаждались каждым моментом нашего пребывания.
мы очень рады, что выбрали NH ALEXANDERPLATZ, и мы вернемся.
16
Els v
Дата отзыва: 10 августа 2020
Хороший отель, удобные кровати, претензий нет. Единственная проблема заключалась в том, что иногда требовалось много времени, прежде чем мы могли спуститься на лифте к завтраку. Особенно с учетом того, что на завтрак было отведено время, все ехали на лифте примерно в одно и то же время. И мы не могли найти лестницу, иначе мы бы по ней спустились вниз.
16
MargaretC30
Дата отзыва: 22 июля 2020
Чистый отель с красивыми номерами и всеми необходимыми удобствами. Большой выбор блюд на завтрак, хотя вам придется немного подождать, если вы закажете яйца-пашот и т. Д. Но остерегайтесь сильно подсоленной воды, в которой были приготовлены яйца, возможно, это только один повар с тяжелой рукой! Отличное расположение, чтобы добраться до города на трамвае, а напротив есть красивый парк, где можно прогуляться. Функциональный отель по разумной цене, но если вы хотите окунуться в «ночную жизнь и рестораны», это не для вас.
4
Cara
Дата отзыва: 12 июля 2020
Мы все вместе не были счастливы. Чистые номера подходящего размера. Но если вы хотите большего, не приходите сюда. Расположение отстой, ничего вокруг.
Они позволяют вам ждать в переполненной зоне ожидания с недостаточным расстоянием (я был напуган!), Поскольку всех просят дождаться своего «слота». Если вы пропустите свой слот, так как вы в отпуске, будьте готовы НЕ завтракать.
Интернет медленный AF. Мы готовы использовать роуминг, если вы хотите использовать что-то большее, чем текст в WhatsApp.
Не вернусь сюда.
16
Ana G
Дата отзыва: 14 апреля 2020
Номер был действительно красивым и удобным.
Отель находится немного в стороне, и на самом деле он ни к чему не приближался. Чтобы добраться до основных достопримечательностей, потребовалось немного времени.
Завтрак был действительно хорош.
20
Lingleyj56
Дата отзыва: 22 января 2020
Любил это место.
Завтрак был лучшим выбором во всех наших 6 отелях в Европе.
Расположен на восточной стороне, но легко с транспортом рядом.
Персонал милый и хорошо информированный о местных сайтах.
Номера были в порядке, мы привыкли к большим комнатам, но это было обычным для Европы.
Отлично сработано
4
Ivan H
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Я остался здесь в середине сентября с моим партнером и закончил тем, что покинул отель после двух ночей, чтобы остаться в другом отеле.
В первый вечер, когда мы приехали, мы включили кондиционер, так как нам нравится спать около 19 градусов (или 66 градусов по Фаренгейту), но мы проснулись в комнате с температурой 22 градуса (или 72 градусов по Фаренгейту) и предположили, что кондиционер вышел из строя. Мы поговорили с администрацией на следующее утро, а затем сказали, что они попросят кого-нибудь разобраться. В тот вечер мы вернулись в нашу комнату, включили кондиционер и легли спать, только чтобы снова проснуться посреди ночи под жарким жаром от кондиционера! ? После многочисленных разговоров с персоналом и повторного разговора с менеджером на следующее утро выясняется, что кондиционер не контролируется в помещении, а централизованно, и их настройка означает, что, когда температура наружного воздуха ниже 13 C, кондиционер включается и нагревается. комната до 22 с? ! Менеджмент был неуместным и предложил, чтобы я мог легко открыть окно (к прекрасному звуку проходящего движения и автомобильного загрязнения от шоссе!), Поскольку это было 10 C на улице ночью. Приятно видеть, что NH Hotel поощряет гостей открывать окна, в то время как в течение ночи в отеле поднимается температура до 22 C! Странная настройка и отношение!
Я переехал в отель, это было очень удобно, и кондиционер работал так, как и следовало ожидать, я. е. на основании температуры в комнате.
16
Seli A
Дата отзыва: 28 октября 2019
Хороший отель, в номерах чисто, до Александерплатц можно дойти пешком за 20 минут, но лучше на трамвае. В отеле было тихо, наши окна выходили во внутренний двор. Номера современные с большими окнами в пол. Персонал довольно приветливый. Соответсвует 4 звёздам.
8
Sailor173
Дата отзыва: 19 октября 2019
Хороший отель. Удобное расположение. Очень дружелюбный персонал. Обычно этот отель является хорошим вариантом. Мы останавливались здесь с четверга по воскресенье. На второй день уборка номеров поменяла только полотенца. Санузел не был чистым, комната не была подметена, и все выглядело грязным. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН. Я подумаю дважды, оставаясь здесь снова.
16
Nadine
Дата отзыва: 16 октября 2019
Я остался на 1 ночь в доступной комнате, и это было очень хорошо! Деревянный пол, просторный и без проблем попасть в ванную. Прекрасные кровати, где вы можете использовать подъемник под кроватью и вокруг нее.
Я, безусловно, рекомендую это для любого пользователя инвалидной коляски!
12
Arina0501
Дата отзыва: 10 июля 2019
Жили в отеле с мамой в одном номере. Расположение отеля отличное, дизайн тоже неплохой. Но, во-первых, завтраки немного разочаровали (выбор небольшой, попросила сделать омлет - пережарили). Во-вторых, каждый день приходилось спускаться самой вниз, чтобы попросить шампуни и гели для душа, которые благополучно нам забывали оставлять. Третье - персонал, который далеко не отличался приветливостью. И последнее, что хотелось бы отметить - спа зона, которая, к сожалению, не работает по утрам. Открыта она только с 16:00 до 22:00. Очень маленькая, но есть неплохая баня и даже несколько тренажёров. Там же предоставляются халаты, полотенца, шампуни и гели для душа.
20
Voyage01905472630
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Отличный отель во всех отношениях. Приятная комната и ванная. Хорошо изолированы от шума (едва заметили близлежащие дороги). Прекрасные варианты завтрака. Дружелюбный персонал. Мы принимаем упоминание других гостей о том, что отель находится не совсем на Александерплац, но оттуда до отеля очень часто ходят трамваи (M 5 и M 6), что занимает всего несколько минут, и с обеих сторон есть остановка, так что всего в нескольких минутах ходьбы.
20
Wolke L
Дата отзыва: 09 апреля 2019
Мы прекрасно провели время на NH Alexanderplatz. Хотя отель не так близко к площади, он находится в прекрасном месте рядом с парком. Кроме того, Берлин лучше всего найти на велосипеде, который можно взять напрокат в отеле по разумной цене. Мы действительно наслаждались завтраком на террасе. Номера были очень чистые и довольно просторные. Прием сотрудников были все внимательны и дружелюбны. Натали особенно была очень дружелюбной и полезной.
Спасибо всем за отличный отдых.
Волк Январь
16
myriam g
Дата отзыва: 01 апреля 2019
У меня было 4 ночи в отеле NH BErlin Alexanderplatz. В целом очень хороший опыт. Номера чистые, и у меня был хороший вид на зеленый парк. Завтрак обильный и разнообразный. персонал приятен и полезен. Место тихое, потому что это немного далеко от фактической площади Александерплац (20 минут пешком, 15 на трамвае, расположенном рядом с отелем. Единственный минус - это WIFI romm, который очень медленный и не позволяет эффективно просматривать. В целом очень хороший опыт
4
Huseyinredtower
Дата отзыва: 08 марта 2019
Не планирую останавливаться снова и, вероятно, никогда в отелях NH. От стойки регистрации до номера было много недостатков. Худший WiFi когда-либо. Они должны быть бизнес-отель без Wi-Fi, даже не приличный. Удачи всем, кто забронировал
20
Dimitris Β
Дата отзыва: 19 августа 2018
Мы забронировали этот отель за хорошую цену, включая завтрак, но это был приятный сюрприз. Комната была отремонтирована и удобна, завтрак был идеальным, все было чистым и новым. Его расположение не было в Александерплац (в 5 остановках на трамвае), но это не было проблемой, потому что трамвайная остановка находилась в 200 метрах, и вы могли получить любую из 3 линий каждые 3-4 минуты.
16
htmcrp
Дата отзыва: 19 августа 2018
Название NH Berlin Alexanderplatz вводит в заблуждение. Это довольно далеко от Александерплац. Для тех, кто любит ходить около 30 минут. Однако это только вдоль трамвайной линии в середине двух станций. Каждый из них может быть достигнут менее чем за 10 минут в зависимости от того, насколько быстро вы ходите.
Сам отель является новым и современным.
Просторные номера оснащены удобными функциями. Рядом со стандартным телевизором, мини-баром и наземным телефоном. В постели каждой кровати находятся два USB-выхода для зарядки мобильных телефонов планшеты ноутбуков и т. Д. Если вы забыли свое зарядное устройство. Также все огни можно контролировать с помощью нескольких переключателей рядом с каждой кроватью.
Комната может быть введена через две двери. Первая дверь из коридора ведет к небольшому фойе с выходом в ванную комнату с одной стороны и большим количеством хранения, как полка ящиков кабинета, с другой. Через вторую дверь вы войдете в комнату. С помощью этой установки исключается любой звук из коридора. Плюс для людей с шумочувствительным сном.
Номера содержатся в сером и светло-коричневом цвете. С ковровым покрытием (хотя и более гигиеничным и более легким для чистки) пола, а также галогенными прикроватными тумбочками и комнатными светильниками комнаты кажутся немного стерильными.
Завтрак-буфет имеет большой выбор, где каждый найдет еду по своему выбору. Мне особенно понравилась машина экспрессо, где гости могут получить свое предпочтение.
16
AndreasAthens
Дата отзыва: 17 августа 2018
Если вы не возражаете ходить около 20-25 минут в центр или 3 - 4 трамвайных остановки, то это очень тихое место, с парком через дорогу. Он был отреставрирован в этом году очень современным и привлекательным образом. Номера были безупречны, достаточно большие, большая кровать. В ванной комнате было два набора полотенец для каждого, а также банные халаты и тапочки плюс фен. Современный зал для завтраков. Завтрак был одним из лучших, что я видел. У него даже был мед. Персонал был очень вежлив. В целом это было здорово. Мне очень понравилось мое пребывание. Спасибо.
12
repercussion80
Дата отзыва: 15 августа 2018
Наша первая поездка в Берлин, мы прибыли в Александерплац после долгого дня путешествия, только чтобы узнать, что отель находится еще в 26 минутах! Если вы хотите быть в центре, не вводите в заблуждение название отеля, это было недорого по какой-то причине. , ,
12
Becki P
Дата отзыва: 09 августа 2018
Путешествуя со своим парнем, мы приходим в этот отель, поскольку мы были в гостиницах NH-сети раньше и имели все хорошие впечатления.
Никогда не был в Берлине, прежде чем мы выбрали этот, думая, что он находится в хорошем месте.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей и метро, и к концу поездки нам было надоело ходить по длинной дороге к ней.
Номер был отличный, красивый декор и чистый, но не чай и кофе.
Персонал был отличный.
Место не было большим. Район был немного груб по сравнению с другими районами Берлина.
Определенно не останешься здесь снова.
4
ND
Дата отзыва: 06 августа 2018
По прибытии в отель я думал, что моя удача была в том, что все это выглядело недавно отремонтированным в приличном месте, когда я собирался на концерт в Velodrom. Хороший первый ночной сон, за исключением того, что его разбудили в 8 утра из-за ремонта, выполненного на полу над моей. Это случилось и во второе утро. Я пошел на прием, чтобы спросить об этом, и они заверили меня, что работа не началась с 10 часов утра - я сказал, что люди работают над моей комнатой в 8 лет, и им, казалось, все равно. Я попросил поговорить с менеджером, и они сказали, что никого не было! В четверг и пятницу? Как нет менеджера в пиковый день! ? Они дали мне карточку менеджера, и я отправил его по электронной почте. Шокер, так и не получил ответа. Если бы я был проинформирован перед моим пребыванием, что работа была выполнена, я бы выбрал другую гостиницу. Недостаток заботы, предоставляемой при приеме, был для меня наихудшим. Очевидно, что деньги - это самое важное для этой компании. Испортил мой праздник и тот факт, что никто не вернулся ко мне! Завтрак также завышен. Одним словом: бесполезно!
20
JanW52_13
Дата отзыва: 23 июля 2018
Отель современный, безупречно чистый, завтрак обширный, прекрасные ужины, как тут может не понравиться? Расположение идеальное около трамваев или 15 минут пешком до центра. Персонал дружелюбный и услужливый.
16
BB
Дата отзыва: 11 июля 2018
Во-первых, отель чистый и выглядит современным. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Номера большие, кровати удобные, а ванная была особенно хороша. Мы ели одну еду в ресторане, и он был также очень хороший, с большим и отличным пивом питания.Однако этот отель находится не в Александерплац. Вам придется пройти 25 - 30 минут или сесть на трамвай. Есть две трамвайных остановки поблизости, один у подножия холма и одного дальше от отеля. Они находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Отель также продает билеты для трамваев, я рекомендовал бы покупать весь день билет за 7 евро. Это означает, что вы можете использовать трамваев, автобусов или поезда в любом направлении на целый день, очень нем осмотра достопримечательностей.Сама Alexanderplatz - всего в нескольких остановках на трамвае, поэтому не трудно добраться туда, но будьте осторожны, придется прогуляться на значительном расстоянии или плата за трамвай.Местность, в которой находится отель, - основная. Практически нет ресторанов и баров поблизости. Есть прекрасный парк через дорогу, у которой есть ресторан в нем, вы также можете пройти через парк и доступ более оживленные расположения.Мы останавливались на 6 этаже, и вид из нашего номера было показано на фотографии внизу. Никакого вида из окна, но вы проведете весь свой день, когда в так или иначе, так что это не имело значения.Я бы сказал, что это хороший отель, стоит остановиться для тура выходного дня, но будьте готовы ходить / получить транспорт, чтобы получить доступ к любым магазинам / баров / мест, где можно поесть.
20
Biteme442015
Дата отзыва: 16 июня 2018
Милый отель с приветливым персоналом. Номер маленький, но очень удобный и чистый. Завтрак понравился, с большим выбором на выбор. Трамвай через дорогу, а также парк. Достаточно близко до центра города. Рекомендую остановиться здесь.
20
Barry R
Дата отзыва: 14 июня 2018
Отличный отель в удобном месте. Супер комнаты и очень услужливый персонал. Трамваи ходят прямо мимо входной двери, настолько дают доступ центральный Берлин был просто. Есть красивый парк напротив, где приятно ходить пешком, также некоторые хорошие рестораны.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур