Grenzfall 3*

여자, 특히 아시아인들은 절대 묵지 마세요. 이 호텔은 안전하지 않고 아시아 투숙객에게 너무례합니다. 이 호텔에서 도난을 당했고 여직원에게 모욕적인 말까지 들었어요. 본인들 실수에 대한 사과도 없었습니다. Я путешествовал по многим странам и останавливался в различных гостиницах и местах размещения, но это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получал. Меня украли в этом отеле и даже оскорбила сотрудница. Они не принесли извинений за свои ошибки. *****​Во-первых, этот отель небезопасен. Особенно опасно для женщин. Мужчины-уборщики открыли нашу дверь с помощью мастер-ключа рано утром. Моя мама была в процессе переодевания, и мы оба были в полном шоке и ужасе. Эти номера отеля не имеют надежного механизма внутренней блокировки; единственная дверь была сломана, бесполезная защелка – любой человек, имеющий мастер-ключ, может войти без разрешения. *****Во-вторых, мои вещи были украдены в этом отеле. В тот же день второй мужчина-уборщик использовал мастер-ключ, чтобы снова войти в нашу комнату. Я бросилась и твердо сказала ему не убираться сегодня в номере. Я даже повесил табличку "НЕ БЕСПОКОИТЬ" на двери, когда мы уходили. Однако позже один из сотрудников заявил, что карту все равно перевернули и убрали в номере. Подозрения вызвала и уборка. Уборщица оставила окно комнаты широко открытым, пропуская внутрь клопов, и сняла чистые бокалы для вина, которые мы мыли с моющим средством. В ту ночь я обнаружил, что часть моих вещей пропала. Вся ситуация, которая произошла в тот день, была такой странной. Я три часа судорожно собирала и распаковывала все наши вещи, на случай, если вещи были неправильно расставлены, хотя была абсолютно уверена, что оставила их на столе. Но когда я обнаружил, что одежда, в которой я был в день прибытия в этот отель, пропала, я понял, что это действительно кража. *****​В-третьих, персонал отеля не уважает гостей. Я столкнулся с вопиющей расовой дискриминацией со стороны работницы. Когда я потребовал, чтобы она позвонила в полицию по поводу кражи, она сказала, чтобы я позвонил им сам или поехал в полицейский участок. Она также сказала, что не знает, когда приедет полиция, и настаивала, что это не чрезвычайная ситуация. (Вопреки ее заявлению о том, что полиция долго не приедет, немецкая полиция приехала очень быстро) Когда я решительно повторила, что это чрезвычайная ситуация, она закричала на меня "ЗАТКНИСЬ". За все годы путешествий и проживания в гостиницах я никогда не слышала такого и не получала такого лечения. Я никогда не испытывал такой ужасной службы. Присутствовал еще один белый гость. Я чувствовала себя глубоко униженной. Могла ли она кричать "ЗАТКНИСЬ" на этого белого человека? Я считаю, что это расовая дискриминация. ЭТОТ ОТЕЛЬ ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРТИЛ МНЕ ПОЕЗДКУ! Мне не хватило времени, потому что я заметил пропажу вещей буквально за день до проверки - вышел. У меня был план на мой последний день в Берлине, но я отменил все планы и был в сильном стрессе. Ночью я вообще не могла заснуть. Я сразу сообщила о краже мужчине-администратору в час ночи, но он не мог говорить ни слова по-английски. Он сказал мне подождать до 7 утра следующего дня. Итак, не выспавшись, я пошел на ресепшн в 7 утра, чтобы встретиться с англичанами - говорящим персоналом. Затем она (идентифицированная как М) сказала мне, что не может ничего сделать, пока уборщики не приехали в 9: 30 УТРА. Я снова ждал и пошел на ресепшн в 9 : 30 УТРА. Она сказала, что уборщики отрицают, что брали что-либо, и обвинила меня, спросив, уверена ли я в краже. Я был абсолютно уверен. Она не принесла ни единого извинения за кражу отеля или за то, что кричала "ЗАТКНИСЬ" на меня. Вместо этого она громко смеялась с мужчиной-уборщиком на немецком прямо передо мной. Можно ли вообще сотруднику отеля смеяться перед постояльцем, который находится в отчаянии после кражи из отеля? Когда я попросил проверить камеры видеонаблюдения, она сказала, что в отеле их нет. *****Никто не несет ответственности за вашу безопасность в этом отеле. Если вы не хотите испытывать удачу, я не советую оставаться здесь. Особенно если вы азиатка, АБСОЛЮТНО НЕ оставайтесь здесь! В Берлине точно есть варианты получше. Этот отель полностью испортил мне поездку. Это был мой третий визит в Германию, но я больше не хочу посещать ее. В любом случае, я надеюсь, что у кого-нибудь из азиатских гостей не будет такого рода неудачного опыта. (Я заказал через Hotels. com, и было очень трудно связаться с их службой поддержки. Вот почему я пишу этот обзор здесь.

Худший отель, с которым я когда-либо имел дело. Я останавливался буквально в сотнях отелей в более чем 30 странах, и это ХУДШЕЕ! Жадный менеджмент и совершенно недобросовестные методы ведения бизнеса, в партнерстве с агентством бронирования. Этот отель воспользуется любой возможностью, даже ошибкой агентства бронирования, чтобы отделить вас от ваших денег. УЖАСНО!

Прекрасный оазис в большом городе. Я выбрал комнату со стороны сада и из комнаты видел в основном деревья и сад. Я слышал очень мало шума уличного движения. Комната была достаточно большой, кровать удобная. Декор был цвета морской пены, особенно пол — линолеум. Сотрудники были полезны и дружелюбны. Сад - это восхищение, с прудами и небольшими полускрытыми местами, где можно посидеть. Если бы я мог, я бы дал этому месту шесть звезд, и я с нетерпением жду возможности посетить его снова в следующий раз, когда мне понадобится быть в центре Берлина.