- Главная страница
- Страны
- Франция
- Курорты Франции
- Страсбург
- Отели Страсбурга
- Sofitel Strasbourg Grande Ile
Sofitel Strasbourg Grande Ile 5*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
12
ooi EL
Дата отзыва: 18 сентября 2026
Водяное давление очень низкое, трудно принимать душ.
16
Prabhnoor singh C
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Лу и Эшан отлично работали на стойке регистрации! Себастьян за завтраком был замечательным. Позаботился о нас!
20
Mostafa
Дата отзыва: 12 августа 2026
У меня было замечательное пребывание в Софителе Страсбург Гранд Иль. Изюминкой определенно стала команда Личного офиса. От прибытия до отъезда все были гостеприимны, профессиональны, улыбчивы и искренне помогали.
Особая благодарность Сами, директору отдела номеров, за то, что он был так радушен и полезен на протяжении всего моего пребывания. Он любезно предложил мне обновление номера и даже договорился об изменении номера, когда я нуждался в нем, что я очень ценил.
Обслуживание завтрака также было превосходным, и команда была очень дружелюбной и внимательной.
Единственным небольшим минусом было то, что некоторые номера могли бы выиграть от ремонта, но я был рад услышать, что ремонт запланирован на будущее.
В целом это был отличный опыт, и я обязательно вернусь. Sofitel Strasbourg Grande Île – это теперь мое место, где я останавливаюсь, когда я нахожусь в Страсбурге.
Спасибо всей команде за теплое гостеприимство!
20
bex
Дата отзыва: 12 августа 2026
Что сказать, это был потрясающий опыт с самого начала. Я должен начать с Лу на ресепшн, она была сказочной и такой полезной во многих случаях, она является заслугой отеля. Есть еще консьерж Маттиас удивительно внимательный и очень полезный в организации поездок. Что нас поразило, так это задумчивость Лу и Маттиаса, у нас с партнерами был день рождения, и они устроили нам такой персональный сюрприз в нашей комнате, создав карту нашего путешествия, в котором мы были, и оставив его в нашей комнате с ленточным кругом, но на этом он не закончился. Мы пошли ужинать и вернулись к шампанскому и угощениям в номер. Все, что я могу сказать, это спасибо миллион раз за то, что сделали наши дни рождения такими особенными. Расположение идеальное, парковка под отелем. Мы остановились в полулюксе и не могли в этом винить. Мы обязательно вернемся.
20
Xavier K
Дата отзыва: 09 августа 2026
Как обычно, нас встретили тепло! К сожалению, я сделал ошибку в бронировании, но команда ресепшн нашла мне бесплатный номер, в который мы могли напрямую попасть! Когда мы находимся в этом отеле, мы чувствуем себя как дома, и для нас это лучшее место, чтобы остановиться в центре Страсбурга...
20
Noha Y
Дата отзыва: 08 августа 2026
Я даю этому месту 5 звезд. Все было идеально. Расположение очень хорошее, и персонал на стойке регистрации и управление номерами были так добры и готовы помочь. Мы хотели бы также поблагодарить г-на Сэмми за его постоянную поддержку.
12
Chris C
Дата отзыва: 05 июля 2026
Мы останавливались две ночи в июне во время жары. Лучшее, что есть в этом отеле, это расположение. Рядом с собором. Центральная. Помимо этого сложно понять рейтинг "пять - звезд". Номера несколько устарели. Кондиционер не охлаждал помещение во время жары. Баня с душевой кабиной небезопасна для многих гостей. Совсем нет решетки для входа и выхода из глубокой ванны. Два лифта, вмещающие только четырех человек. Один из них вышел из строя во время нашего пребывания. В пивной не хватало персонала, а утром выпить чашечку кофе было не просто. Чистота неоднозначна.
В номерах есть мини-бар, а не место в холодильнике. Вклад по кредитной карте, необходимый для разблокировки «бара». Нет места для чего-то, что гость мог бы пожелать охладить.
4
Anshul B
Дата отзыва: 05 июня 2026
Очень разочарован нашим пребыванием в Sofitel Strasbourg. Мы заказали Империал Люкс на 3 ночи, ожидая комфорт и обслуживание 5-звездочного отеля.
Кондиционер в люксе работал неправильно. Первые два дня нам неоднократно говорили, что вопрос устраняется. Однако когда это не удалось решить, нам сказали, что в двух спальнях нет аппаратов ИВЛ переменного тока и что только главная спальня оснащена кондиционерами, несмотря на то, что в обеих комнатах имеются видимые аппараты ИВЛ и регуляторы температуры.
Вместо того чтобы исправить проблему, нам посоветовали открыть окна, дали переносные вентиляторы, и даже сказали, что члены семьи могут спать на диванах-кроватях. Мы не заказали Императорский Люкс, чтобы спать на диванах-кроватях, потому что спальни были слишком горячими, чтобы использовать их комфортно.
Отсутствие надлежащего решения и плохое отношение к ситуации были крайне разочаровывающими и намного ниже стандартов, ожидаемых от 5-звездочного отеля.
12
Salim O
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Я останавливался в Sofitel Strasbourg Grande Île, и впечатления были намного ниже ожиданий для отеля такой категории.
Номер был объявлен как кондиционер, однако никакого охлаждения не было доступно. Мне сказали, что система “сезонная”, что вводит в заблуждение — тем более что комната столкнулась с прямыми солнечными лучами и стала некомфортно жаркой, затрудняя сон.
Было также несколько дополнительных сборов:
* € 50 за раннюю проверку - в 12 : 30 часов дня вместо 30
* € 10, чтобы опустошить мини-бар
Общая служба ухудшила ситуацию. Вместо того, чтобы чувствовать себя желанным гостем, я чувствовал себя неловко и несколько отчужденным во время моего пребывания.
С точки зрения гигиены и комфорта, туалетные принадлежности также были ограничены, когда мы вводим биде . Для гостиницы в этом ценовом диапазоне многие международные путешественники ожидали бы более современных гигиенических функций.
В целом, сочетание вводящей в заблуждение информации, отсутствие комфорта, и плохое обслуживание сделали это пребывание разочаровывающим и неудобным . Я бы не рекомендовал этот отель своим врагам .
16
LockoFfm
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Современный отель в самом сердце Страсбурга, трудно испортить этот. Чисто, удобно, стильно. Парковка? Ну... если вы нашли место прямо на улице, пойдите купить лотерейный билет следующим😄 Идеально на короткое пребывание.
20
tatev b
Дата отзыва: 12 апреля 2026
я очень довольно
спасибо большое
все понравилось
merci beaucoup
4
shadz a
Дата отзыва: 18 февраля 2026
Забронировал этот отель через amex Коллекция отелей. Если бы у них был отель, указанный как 2 или 3 звезды, я бы не писал этот отзыв, однако, когда отель указан как 5 звезд, он должен предоставить услугу 5 звезд. Часть преимуществ коллекции отеля является улучшенный номер и завтрак, этот отель не предоставляет ничего из этого. Номер небольшой, что типично для европейского гостиничного номера, но этот был грязным. Ковры испачканы и мерзки. Душ старый, с плесенью и коррозией. На нашей кровати были пятна от вина. Это был, вероятно, один из худших гостиничных номеров, в котором я когда-либо останавливался, и он определенно не должен быть указан как пятизвездочный! Единственное, что хорошо в отеле, это расположение!
20
Xavier K
Дата отзыва: 04 января 2026
Как обычно мы заказали этот отель, и как обычно наш опыт был великолепен, и это с более чем 30 лет, где я являюсь клиентом этого места. Нас приветствовал консьерж, который позаботился о нашей машине. Однажды на стойке регистрации большое впечатление продолжилось, и наш номер был непосредственно готов. Наш номер был очень уютным, чистым и хорошо украшенным... Утром мы могли наслаждаться отличным завтраком, выбор на шведском столе местных и стандартных блюд был более чем достаточным, и вещи заботились о нас. Все в одном, нечего добавить, кроме как просто забронировать номер и наслаждаться ... .
20
Craig0
Дата отзыва: 04 января 2026
После прочтения некоторых из предыдущих негативных отзывов, я думал, что этот отель собирается побитый, истощенный погружение.
Мне не стоило волноваться! Конечно, отель немного на старой стороне, но и что, не все отели могут быть искрометными и новыми.
Регистрация была эффективной и доброжелательной, с хорошим описанием города и картой, предоставленной (моя любимая! ) . Договоренность об использовании холодильника в номере была немного странной, хотя, вы должны заплатить депозит в 100 евро в ночь, чтобы иметь возможность открыть холодильник. ... Я не мог понять этого. Но первая мировая проблема.
Номера были хорошим стандартом, и соединительная схема работает хорошо (у нас было 2 номера) .
Завтрак довольно приличный, они делают хороший омлет и есть хороший выбор горячей и холодной пищи. Бар был весьма впечатляющим, широкий выбор шампанского на льду, с дружественным обслуживанием в баре.
Я думаю, что лучше всего расположение этого отеля, шаговая доступность ко всему, и менее 10 минут ходьбы до собора. Плюс 3 минуты ходьбы до Примарка, если вы на рынке для выгоды!
Счастлив остаться здесь снова.
8
Zsuzsanna622
Дата отзыва: 04 января 2026
Я являюсь членом Accor Gold (сейчас платиновый), потому что я останавливался во многих отелях группы Accor по всему миру. В начале этого года я остановился в полудюжине во Франции и был шокирован, обнаружив, что отели на родине сети находятся в наихудшем состоянии. Но ни один из них не был настолько плох, как Sofitel в Страсбурге. Это было особенно разочаровывающе, когда мы старались провести особенную, как мы надеялись, новогоднюю неделю. Обычно мы останавливаемся в Меркуресе, но во время путешествия последние два месяца мы останавливались в ряде 5-звездочных отелей. Я была шокирована тем, что этот Софитель так себя называет.
У меня упало сердце, и я был так подавлен, когда увидел нашу комнату. Я забронировал роскошный кинг-номер на 6 ночей по цене 457 евро/ночь. Номер был ужасен!
- Усталый взгляд, поцарапанные и изношенные деревянные работы
- старая, уродливая мебель
Маленький дерьмовый, неудобный диванчик
- Ничто на стенах, ни декор, чтобы комната казалась домашней и приглашающей
Старый уродливый ковер
Плохое освещение
Никаких подушек
- Ванная комната крошечная, но даже так есть место для того, чего не хватает:
- Крючки находятся на задней стене душа, где висящие там вещи становятся мокрыми, а не на внешней стене (есть место) или на задней двери
Нет полотенец. Совсем. Просто маленькая ручка, как на стекле душа. Но они хотят, чтобы ты снова использовал полотенца! Где мы их повесим, чтобы высушить?
Очень мало места для хранения и стеклянная полка, которую они добавили, наклонена, так что все сползает. Под очень плохо спроектированной раковиной достаточно места для небольшого шкафа
Вентилятор в ванной не работает
- Душ сливается очень медленно, наполняется, пока вы принимаете душ, поэтому к концу вы стоите в 5 см воды
Отель был очень оживленным, но зона завтрака, и персонал, не мог справиться с объемом. Первые несколько дней мы очень долго ждали стола. Район Шведского стола крошечный и плохо спроектированный, он не мог вместить количество людей. Еду наполняли недостаточно быстро.
Официанты бегали, убирали столики, но не принимали заказы на кофе. Горячие предметы были доступны без дополнительной платы, но это так и не было передано. К третьему утру, когда мы увидели, что другие получают омлет, мы спросили. Нам было жаль сотрудников, которые плохо управлялись или их не хватало.
Когда мы прибыли, не было признания членства в Accor или золотого статуса и не было приветственного напитка, как это всегда было в отелях Accor.
Общее обслуживание было доброжелательным, когда у них было время. Но я чувствую, что мой Новый год был испорчен пребыванием в захудалой, плохо ухоженной гостинице, когда я ожидал роскоши, которую продвигает бренд Sofitel. Я буду серьезно думать о будущем проживании в отелях группы Accor. Я, конечно, больше не останусь во французском.
16
Mark C
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Мы наслаждались нашими двумя ночами пребывания в Sofitel Grade Ile, хотя, как заявили другие рецензенты, инфраструктура довольно устаревшая и нуждается в реконструкции.
Плюсы:
Место было фантастическим, особенно если вы в Страсбурге на рождественских базарах. Отель находится в самом центре Гранд Иль, но недалеко от мостов и трамвайной остановки до остального города.
- Обслуживание было в целом хорошим и в соответствии с пятизвездочным отелем. У нас была отличная проверка, и бармен был блестящим и сделал нам несколько очень прекрасных муляжей.
- Хотя номера и места общего пользования выглядят датированными и изношенными, кровать все еще была превосходной (как и во всех Sofitels) и пятизвездочные удобства все еще были тем (например, тапочки высшего качества для спальни) . Также установили прекрасный каток на зиму.
Мы ужинали в пивной Sofitel, и еда и обслуживание были превосходными. Декор и состояние Пивной также были заметно лучше, чем остальной отель.
Минусы:
По цене отель выглядит устаревшим и нуждающимся в реконструкции. Ванная комната также нуждается в перепланировке и не является самой удобной для пользователя.
Номера довольно маленькие по цене.
4
Carmen
Дата отзыва: 10 декабря 2025
Этот отель расположен в идеальном месте, и сотрудники, которые работают там, замечательны. Проблема с этим отелем в номерах. Они маленькие. Ковёр изношен, пыль и плесень на вентиляционных аппаратах. Это не 5-звездочный отель, и вы платите довольно большие деньги, чтобы остановиться здесь.
4
Sandra C
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Этот отель очень опасен для всех, кто останавливается там. Ванна скользкая и без коврика. Любой пожилой человек или человек может поскользнуться или упасть и оказаться в больнице.
Кроме того, сервисы крайне медленно вызывают такси и отправляют вещи. Мы уже попросили отправить ряд пунктов в наш номер онлайн до прибытия.
Это НЕ было сделано, и мы спросили администратора “Сколько времени это займет?” Он сказал: «Это занимает пару часов».
И последнее, но не менее важное, они выключили кондиционер зимой, и нам пришлось открыть окна для прохладного воздуха. Тем не менее, это чрезвычайно шумно, так как были люди внизу или рядом с отелем кричали и говорили так громко. Это сделало наш сон довольно трудным для сна в течение трех ночей.
Нам пришлось срочно съехать из отеля и мы уехали навсегда!
8
Europeantraveller12
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Плохо оборудованный фитнес-центр (всего несколько приборов - без эллиптики) , старомодный душ и холодная температура в конференц-залах (мне было холодно) . Разочаровывающе
4
Michael W
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Персонал был хорошим и ведение домашнего хозяйства было отличным (очень чистым) , этот отзыв о состоянии отеля. Отель определенно не чувствует себя роскошным, как многие Sofitels; устаревший & run down, затхлый/сырой запах комнаты, который не проходит, много окружающего фонового шума кондиционера. Не будет бронировать Sofitel по умолчанию снова некоторое время.
4
J B
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Мой муж и я любим путешествовать из Великобритании вниз в Абруццо в Италии и выбрали Sofitel в Страсбурге в качестве одной ночной остановки, после долгого путешествия из Великобритании. Мы заранее заказали и оплатили ночлег, завтрак и охраняемую парковку. Мы регулярно используем сеть Acore в нашем бизнесе, останавливаясь в отелях Novotel и Sofitel по всей Великобритании и Европе регулярно, так как мы ассоциируем эти отели обычно с хорошим стандартом чистоты, комфорта и удобств; нам требуется хорошая охраняемая парковка. Сейчас я могу сказать, что Sofitel Strasburg - худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Он был грязным, потертым и устаревшим, ковры грязные и старые и ужасный запах в коридорах, ведущих в комнаты 1 уличного этажа, в которых мы останавливались, сравнимый с муниципальным зданием, как старая школа или дом престарелых. Персонал был вежлив, когда мы поднимали вопросы, на словах подтверждали нашу обеспокоенность, но они никогда не сопровождались действиями. По прибытии, консьерж хотел припарковать нашу машину в своем подвальном гараже; я полагаю, они приобретают свои дополнительные чаевые от этого, что совершенно нормально, и, как говорили другие рецензенты, чрезвычайно трудно ориентироваться на выходе, как мы выяснили. Мы отказались, однако, из-за предыдущих не связанных с этим отелем проблем с парковкой в другом месте; жаль, что консьерж не был так под рукой, чтобы помочь нам с нашими тяжелыми делами вверх по лестнице на этаж мезонина, поскольку лифт не остановился на этом. Сейф не работал, который нам был нужен для хранения наших iPad, паспортов и других личных вещей. Мы сообщили об этом, но техническое обслуживание не решило это, как нам обещали, и я смею сказать, что это было оставлено для следующего клиента, чтобы разобраться. Персонал ресторана был вежлив, но потребовалось много времени, чтобы сначала заметить наше прибытие, затем принять наш заказ и, наконец, доставить наш заказ, до такой степени, что мне пришлось пойти в бар, чтобы напомнить им, где 3 сотрудника стояли мыть стаканы. Еда не была исключительно хорошей и завышенной по цене (куриный салат Цезарь они использовали куриный шницель с ужасным вкусом излишне использованного жира во фритюре и сваренных вкрутую яиц, что не такое сочетание я встречал) . Однако кровати были чистыми и удобными. Завтрак был хорошим качеством и обильным. В ванной комнате была ванна с подключенным крановым душем, но без коврика для скольжения ванны. Я решил не принимать душ той ночью из-за риска поскользнуться в ванне. Наконец, мы выяснили, что они взимали теневую бронь в размере 100 евро для обеспечения парковки, которую мы уже оплатили в нашем бронировании и которую мы теперь должны оспорить. Страсбург красивый город, но я не рекомендую останавливаться в Sofitel, который нуждается в обновлении и переподготовке персонала. Это не 5-звездочный отель. Мы останавливались во всех видах размещения, но мы заказали Sofitel после долгой поездки для комфорта с большой ценой. Мы останавливались в be&be пару дней спустя за треть от цены с десять раз лучшим обслуживанием и чистотой. Если я забронирую и оплачу 5-звездочный отель, я рассчитываю на 5-звездочный сервис. Не оставайтесь здесь, это ужасное место. Если повезет, они его закроют!
4
Deeptha B
Дата отзыва: 12 августа 2025
Четыре смены номеров, ноль работающих кондиционеров. Мой “апгрейд” был сбоку от шума ночного клуба из бара отеля внизу и бесплатный холодный крендель - потому что ничто не говорит “добро пожаловать”, как несвежий хлеб, оставленный на несколько часов. Добавьте вонючие & пятна ковры, забитую сантехнику, нулевую звукоизоляцию, старые номера, постельное белье из полистеровой смеси и душ (нет, ручной душ! ), это, по сути, струйка, и вы получите идеальный рецепт для бессонного, потного отпуска.
20
EHfromCalifornia
Дата отзыва: 24 июля 2025
Расположение было превосходным, и мы оценили обновление номера. Хорошее освещение и удобный номер и кровать, множество розеток, ванная комната маленькая/толпа, но душ хороший. Персонал услужливый, доброжелательный, вызывал такси, просыпался - звонил по запросу; помогал с парковкой. Очень сговорчивый бизнес - центр отеля.
4
Elan L
Дата отзыва: 24 июля 2025
Я не из тех, кто пишет отзывы, но чувствую себя обязанным предупредить других. Вопросы касаются чистоты и отношения. Это печально усталый отель, который очень нуждается в реконструкции. Ковровое покрытие в коридорах, практически везде, сильно испачкано, как и в нашей комнате. Фотографии на сайте искажали реальность. Грязная и испачканная обивка и в комнате. Мы заказали номер "люксовый вид на сад", и когда мы вошли, был резкий запах по всему номеру, больше всего напоминающий плесневый подвал или внутреннюю часть старых кроссовок, но трудно описать. И я, и жена сразу почувствовали запах. Мы смогли открыть окно в номере и вышли пообедать, надеясь, что запах спадет, когда мы вернемся, но этого не произошло. Мы позвонили вниз, и кто-то из гостевых служб отеля подошел и согласился, что был резкий запах в номере, но они могли предложить нам только пониженный номер, который мы взяли, так как не было другого варианта, и мы были измотаны от путешествий. Мы должны были собрать вещи и переместиться в другую комнату. На следующее утро они отказались возвращать разницу. Кроме того, руководство отеля (включая куратора службы обслуживания гостей, который подошел накануне вечером) откровенно солгало, заявив, что запаха не было, и что это всего лишь наше "субъективное мнение". Придется спросить, зачем нам лгать об этом - кто захочет снижения рейтинга номера? Если отвлечься от денежного вопроса, позиция руководства гостиницы не была извиняющейся (мы просили не извинений, а просто вежливого признания того, что они причинили нам неудобства) - действительно ужасающий способ обращения с людьми. Лучше избегать этого отеля.
12
DayTrip76701
Дата отзыва: 14 июля 2025
кондиционер не работал. Персонал был хорошим и предоставил 2 вентилятора, но не помог. Очень жарко всю ночь.
16
exspat
Дата отзыва: 07 июля 2025
Мы сделали заказ в последнюю минуту и выбрали Sofitel для его расположения.
Персонал ресепшн был очень доброжелательным и полезным, и нас сопровождали в наш номер.
Номер был большим, и кровать была чрезвычайно удобной. Обстановка устала, и вы должны войти/выйти из ванны, чтобы попасть в душ.
Продукты бальмейна в ванной были неплохими.
Мы не ели, а пили в баре/на террасе. Повторюсь, персонал был отличный.
Отель хорошо расположен для осмотра достопримечательностей, покупок и транспорта.
Совет - посетите церковь, расположенную напротив, это красиво!
4
A D
Дата отзыва: 27 мая 2025
НЕ 5 звезд! Позор Софителю! Увидев свой номер я немедленно вернулся на стойку регистрации, потребовал вернуть деньги и не смог уехать достаточно быстро. Ковер такой старый, мерзкий и с пятнами. Я бы никогда не снял обувь. Глаза начали поливать через несколько минут пребывания в комнате из-за затхлого запаха. Есть свидетельства повреждения воды, которое не было устранено. Это свойство нужно осудить! Если вы хотите остановиться на исключительных 5 звезд идут в Hotel Regent Petit France.
4
Rachelle T
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Хуже отеля! Учитывая, что это кулачный Sofitel в мире. Сначала человек в консьерже его зовут Мэтью я думаю, что его задача помочь их гостю отеля, но никто из него не любит кричать на своего гостя! Не знаю, только ли там культура, но и в нашей стране мы так не относимся к гостю. Он очень груб. Вообще-то не только он, но и все люди в приемной. Там написано, что 5-звездочный отель, но это не так. И коридор и комнаты, которые назначили нашей группе, боже мой, пахнет 🤮
16
Alison W
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Этот отель был хороший, но немного устал. Расположение не может быть обыграно, и номера были чистыми. Парковка через отель была дорогой, но мы нашли уличную парковку. Завтрак дорог, если вы не покупаете его заранее, что мы и сделали. Однако наш сервер не сообщил нам о наличии горячего меню. Мы узнали об этом после нашего последнего завтрака, к сожалению. Но, еда у нас была вкусная! В общем, это был отличный вариант!
8
Konstantin F
Дата отзыва: 18 января 2025
Мы провели одну ночь в этом отеле и уехали со смешанными чувствами... Хорошие вещи: Отличный завтрак с большим разнообразием в основном здоровой пищи, быстрое и доброжелательное обслуживание. Полезная консьержка, которая предложила очень хорошую пивную на ужин неподалеку. Отличное расположение и тихие номера (по крайней мере, выходящие во внутренний двор) .
Но: Нам пришлось ждать до 15: 20, чтобы проверить, будет ли готов наш номер, хотя накануне мы получили сообщение, что номер будет свободен в 15 : 00 и возможно уже в 14 : 00 . Как только мы получили доступ, мы обнаружили, что номер не соответствует фотографиям, опубликованным для категории "люкс". Там не было ни халатов, ни тапочек, и окно не могло быть закрыто должным образом при наружной температуре около 0 по Цельсию. Когда я попросил ресепшн, я получил немного больший номер, но мне взимали 15 € сверх цены, оплаченной через booking. com. Этот номер, хотя имел большой король - кровать размера вместо двухспальных кроватей, которые мы просили. Пришлось дождаться обеденного времени, пока кровати застелят в сдвоенном режиме. И вообще, номера не обеспечивали ощущения, которое можно ожидать от отеля высшего класса: старые стильные, отчасти изношенные, плохие удобства в ванной комнате.
Конечно, не стоит заплаченной цены. Жаль...
4
Clemente M
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Я останавливался в Страсбургском отеле более 30 лет назад. Место было потрясающим, обслуживание безупречным. От регистрации до регистрации, безупречно.
Прошлое пребывание, Страсбург Sofitel величие прежних лет ушло.
Нам пришлось ждать регистрации, несмотря на то, что было три человека, смотревших на один компьютер, пока мы с мужем ждали регистрации.
Наконец, одна из них сделала нам одолжение, чтобы зарегистрироваться, и пошла проводить нас к лифту, где она дала нам ключ и побежала обратно к столу, чтобы продолжить разговор. Там не было ни одного упоминания о праздничных удобствах, которые мы узнали (написано на открытке) , как и проверки.
Комната была пустяком по сравнению с той, что была на снимке. Там было три вешалки и никакого барного мыла. Нам сказали "используйте жидкое мыло".
Прямо у вестибюля был рождественский базар, и нам пришлось бороться с толпой, чтобы попасть в вестибюль. Вход из бара почему-то был заблокирован.
Несмотря на тот факт, что бармены были ВЕЛИКИ! , этот Sofitel, спустя 60 лет потерял свой блеск.
4 ночи $ 1500 dlls НЕ стоит.
CM
16
globetrotter888
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Заказано на три ночи, чтобы насладиться рождественским базаром, который очень близко к отелю.
Внешний вид лобби очень элементарно выглядит как 4-звездочный отель на самом деле я был шокирован, когда я прибыл
сности картинки на сайте Софителя нет . Мы прибыли в полдень и, естественно, наши
номер не готов даже я член алмаза ждал до 15 часов. , спасибо Тарик заказал для нас стол в итальянском ресторане, где мы провели разумное время в ожидании регистрации. Номер, который мы заказали, это номер с балконом, выходящим во двор, и на этот раз там, где каток разместил .
Вот только кровать, которая была очень удобна номер устарела даже царапины на двери ванной комнаты очень видны, что заставляет меня думать, что никто не показал усилий обновить ее с новой дверью. Спасибо менеджеру по связям с гостями за приветственную бутылку детского шампанского (наверное, из-за моего членского уровня).
Завтрак снова был очень основным по сравнению с другими отелями Sofitel. (пожалуйста, подумайте добавить больше тропических фруктов
В чаше для фруктового салата)
Общая оценка и переоценка Sofitel Strasburg ,
16
james d
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Это не 5-звездочный отель. Чистые и удобные и хорошо расположенные, но лишенные дополнительных 5 звезд. Комната чрезвычайно маленькая. Единственным исключением была Шарлотта в гостевых службах, которая вышла за рамки, помогая моей жене, которая сильно упала на улице и получила легкое сотрясение мозга.
16
TWCCharlotte_NC
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Лучшая часть этого отеля - расположение, пешком до всего в Страсбурге. Отель был хороший, немного изношенный, и номера были те же - хорошие, но немного избитые. Персонал был очень хорошим, но я бы не пришел сюда для получения опыта отеля, это действительно все об очень хорошем отеле в отличном месте.
4
bir52292
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Это место - свалка. Только что получил мой номер сегодня и номер даже не стоит 1 звезды. Я никогда не видел ковёр, который был бы настолько изношен пятнами и 3 цветами на ковре. Столько зарубок, дингов, кусков, недостающих из дверей, стола, стен, кафеля. Я останавливался в лучшем случае в западных отелях милее, чем этот. Я вытер комнату, а салфетки были черными, доказывая, насколько комната нечиста.
У них, наверное, сотня мест, которые нужно залатать и покрасить в этой комнате. Никогда не видел ничего подобного в 5-звездочном отеле.
Я также попросил супер тихий номер и был уверен, что это было, вместо этого я слушаю много детей, кричащих из моего окна из-за празднеств на территории отеля подо мной. Я даже не могу отдохнуть после долгого перелета из-за криков подо мной.
Между комнатами нет звукоизоляции, и я слышу каждое слово, которое говорят мои соседи.
Там черные волосы по всему полу моей спальни и рубашки черные волосы по всей ванной душ и стены ванной. И вода в душе не остается постоянной температуры, она идет гореть горячей до холодной, чтобы согреться на повторе.
В спортзале сломан велосипед и мусор и использованные стаканчики с водой, выброшенные не в мусор.
В этом отеле бардак.
8
dar@darcointernational.net
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Персонал очень хороший, однако в день, когда мы зарегистрировались, у них была течь воды, так что "ПОСЛЕ" мы заплатили, они затем посоветовали нам, что было немного вкрадчиво. Если бы они предоставили нам уведомление, мы бы нашли новый отель, или ожидать, что они по прибытии приняли приемлемые меры. Воду отключили с 10 . 00 вечера до раннего утра, поэтому, если хотели принять душ или пойти в туалет, это было недоступно. Отель нуждается в полном макияже. Ковры были грязные, а люкс был очень крошечный и странно организованный. Это определенное "НЕТ". Колокольные службы были ОТЛИЧНЫМИ.
4
Alina E
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Ужасно! Очень дружелюбный персонал, но номера не то, что вы ожидали бы от отеля, это больше похоже на Holiday Inn, и худший из них. Мебель и ковёр не чистились и не обновлялись с тех пор, как появились новые!
Персонал очень дружелюбный и стоит только остаться там
4
Elijah E
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Я недавно остановился в этом отеле, и я могу с уверенностью сказать, что это был один из худших опытов, которые я когда-либо получал. Это место не только управляется - вниз и старое, но и кажется, что оно не видело никакой глубокой уборки в течение многих лет.
Что еще хуже, так это абсолютно ужасная служба. Персонал казался совершенно не заинтересованным в том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями или комфортно. Они были бесполезны и откровенно дилетантски подходили к делу.
Если в этом и заключается суть Страсбургского гостеприимства, то я, честно говоря, в шоке. Я бы не рекомендовал этот отель никому, и я, конечно, остановлюсь в другом месте в следующий раз, когда я посетлю город.
Избегайте любой ценой.
20
Scott G
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Еще одно отличное проживание в Sofitel, на этот раз в Страсбурге. Отель имеет идеальное расположение, примыкающее ко всему, но не в шумной области скопления людей. Красивая терраса снаружи для обеда. Завтрак имел удивительное разнообразие, и омлеты были выдающимися. Ужин был потрясающим и даже отличался подаваемым единолично столом. В баре были творческие коктейли, которые были одними из лучших, что мы когда-либо ели. Номера всегда были убраны и укомплектованы водой, кофе и т.д. Нам никогда не приходилось ждать нашу машину, так как камердинер был очень оперативен. Команда консьержа была очень полезна для бронирования столов и даже планировала один раз в жизни винный тур через Эльзас для нас. Отличное обслуживание, еда и расположение! Мы планируем вернуться.
4
WanderingDad
Дата отзыва: 27 августа 2024
Добро пожаловать в изношенное прошлое, которое претендует на 5 звезд, но должно быть максимум три. В этом отеле, где представлены фотографии того, что кажется чистым, современные номера фактически не имеют их. Как только вы пройдете мимо приятного вестибюля и направитесь наверх, вас встретит неприятный запах, пронизывающий коридоры, которые ведут в комнаты, которые находятся в том же состоянии, что и в 1970 году. Ковры изношены и грязны, мебель подбита - вверх, ванные комнаты не отремонтированы, кроме замены душевых головок.
Мы заказали полулюкс через Amex Travel's Hotel Collection, ожидая чистый, современный номер, как показано на фотографиях. Вместо этого нас сначала отправили на бит - в люкс с грязным ковровым покрытием и изношенной мебелью. Предполагается, что программа Hotel Collection будет включать обновление "по мере возможности". Референт сказал, что ничего не было, когда она впервые отправила нас в комнату. Когда я вернулась и отказалась от номера, она сказала, что покажет мне еще два варианта - один был идентичен первому номеру - другой был более просторным люксом в не намного лучшем состоянии, хотя и более просторным. (Люкс, похоже, плохо сконфигурированная конгломерация из двух комнат - хотя у него была терраса) . Затем агент сказал, что теперь доступно обновление, так как была отмена и что мы должны взять большой люкс. Она сказала, что придумает это для нас. Представьте наше удивление, когда мы вернулись, чтобы проверить и были представлены счет на дополнительные приблизительно 400$ . Мы отказались платить, и сейчас расследование ведет Amex. Модернизация была частью программы, с нас не должны были брать плату за это.
Когда я усомнился в оценке " 5 звезд", мне сказали "это основано не на номерах, а на сервисе". Однажды в номере мне пришлось позвонить и сообщить, что дверь в номер не заперта и кто-то должен прийти из техобслуживания. Мы путешествовали с собакой, и дежурный сказал, что они пришлют несколько вещей для собаки, которая так и не приехала. Мне пришлось звонить три раза, чтобы доставить их. В фитнес-центре был кабельный весовой аппарат, на котором была табличка по-французски "вне игры". Наш адаптер питания сломался, так что я спросил стол, могут ли они одолжить нам его. Этот же продавец просмотрел коробку с электронными кусочками, сказал мне, что у нее их нет для iPhone, но она пришлет кого-нибудь за ними и что я должен вернуться на следующий день. Когда я все-таки вернулся, присутствовавший тогда продавец сказал мне, что никто ничего не ходит за ними и что таких инструкций нет. 5 звезд, да?
20
Ustaritz
Дата отзыва: 26 августа 2024
Это действительно отзыв об открытом ресторане, а не об отеле! !
Второй раз, но на этот раз взяла себя на буксир!
Красивая обстановка на маленькой площади с огромным деревом, господствующим в районе, где сегодня вечером какое-то событие собрало большую толпу своей энергичной музыкой. Это не только не нарушило, но и добавило атмосферы!
Еда и обслуживание превосходные и, по сравнению с другими местами нашей поездки по всей Франции, невероятная ценность для его качества!
Мы больше никогда не будем есть морского леща, так как нигде не могли сравниться с его качеством, приготовлением, сопровождением или презентом - изысканно и спасибо мадам Хозяйка за настоятельную рекомендацию!
Один совет - если в ваших ценах указан сервис (но не процент) , пожалуйста, не указывайте конкретную область для добавления «чаевых» в счет. Любой шанс моего ухода (который мог быть больше) устраняется этим!
4
commenttrip
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отель был построен в 1964 году. Не жди современного. Мы заказали номер, и все было старое, кроме кровати. Очевидно, они принимают собак, как мы проверили в нашей комнате, на полу были номера для собак, которые мы попросили снять.
Не ставя шампунь и мыло Balmain, можно отнести к категории Sofitel высокого класса.
16
Skotti56
Дата отзыва: 15 августа 2024
Хорошо расположенный отель с очень доброжелательным и полезным персоналом. Терраса в передней части отеля была настоящим летним удовольствием, и мы наслаждались завтраком, обедом и вечерними напитками там. Выбор и обслуживание за завтраком были особенно хорошими.
Наш номер был очень просторным, но любопытно под меблировкой. Удобные кресла не помешают. Расположение отеля великолепно, но это могло бы сделать с некоторым общим обновлением как в спальнях, так и общественных зонах. Декор начинает выглядеть уставшим.
20
ldgp14
Дата отзыва: 06 августа 2024
Мы останавливались в Sofitel в Страсбурге в течение 1 ночи, стойка регистрации, консьерж и камердинеры все были невероятны, обеспечивая превосходное обслуживание. Отель также был превосходным в отличном месте, я думаю, номера могли бы сделать с обновлением, но это в целом очень хорошо.
20
rakhee r
Дата отзыва: 25 июля 2024
Расположение Sofitel удивительно. Персонал запредельно полезен и добр. Я не был уверен в этом отеле, так как я читал несколько плохих отзывов, но я приятно удивлен, что пришел в отель, который так удобно расположен. Консьерж был очень полезным и быстро помог нам забронировать все необходимое.
Рецепция при регистрации также предложила превосходное обслуживание в быстрой проверке, несмотря на то, что мы достигли отеля до регистрации вовремя.
4
Rockyroad2dublin
Дата отзыва: 20 июля 2024
Предположительно, пятизвездочный отель, но уместнее было бы два.
Очень дорого для стандарта, который базовый. Единственное спасительное изящество - хорошее расположение.
Комната была плохо обслужена. Котлован был сильно треснул, и ванна/душ не стекали. Уборщики наверняка заметили лежащую в бане воду и сообщили об этом, но в тот вечер она все еще была там.
Плохой запах сточных вод в коридоре за шахтой подъемника, и это проникло в помещение, то есть мне пришлось оставить окно открытым и пострадать от дорожного шума.
Завтрак очень основной, больше 'хостел', чем отель. Ограниченный выбор.
Персонал был доброжелательным, и терраса - приятное место, чтобы выпить или немного еды. Но отель очень разочаровывает. Я буду избегать этого в следующий раз, и я рекомендую вам сделать то же самое.
4
Glenda S
Дата отзыва: 25 июня 2024
Это не 5-звездочный отель. Номера отвратительные. Его так носят с грубым ковровым покрытием и очень-очень дурным запахом - будто кто-то получает завивку. Служба была в порядке. Если ехать летом, в комнатах очень тепло. Одна хорошая вещь - завтрак очень хороший.
20
Navigator581242
Дата отзыва: 12 июня 2024
С чего бы мне начать. Наш опыт проживания в Sofitel Strasbourg был просто феноменальным и потрясающим.
Во-первых, расположение отеля превосходное. Вы можете дойти до старого города за считанные минуты, и это было удобно для всего, что нам нужно, включая туристические достопримечательности, нашу экскурсию на сегвее, ужин и прогулки. У них есть парковка с парковщиком, что было удобно. И декор был красивым. Просто прекрасный отель и очень удобный.
Но чем Sofitel сияет, так это обслуживанием клиентов и персоналом.
Они превзошли наши самые смелые мечты, чтобы помочь отпраздновать два особых события. Улучшение номера (этот номер был не от мира сего, чрезвычайно удобный, просторный и в хорошем состоянии), подарки и угощения снесли все на нет. Даже небольшая проблема с завтраком была решена невероятно щедро. Они справились с основной просьбой или сложной ситуацией с таким изяществом и легкостью. В их команду по работе с гостями особенно входили Камилла и Ребека, которых следует особо отметить.
Тарек был самым любезным консьержем. Он позаботился о нашей машине, дал нам отличные отзывы о ресторане и забронировал столик, был настолько теплым и обходительным, что рассказал нам о наших впечатлениях, которые он предложил. Он действительно заставил нас почувствовать, что мы не просто еще один гость, остановившийся в отеле.
Персонал стойки регистрации, особенно Виктор и Перрин, сделали процесс регистрации очень гостеприимным и приятным. Перрин даже отвела нас в нашу комнату.
Наше пребывание в этом 5-звездочном отеле было теплым и приятным. Я очень рекомендую этот отель.
20
MrWhitesmith
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Мы провели одну ночь в этом отеле Sofitel по пути на лыжный отдых и не могли и мечтать о лучшей остановке.
Мириам и Ребека из команды по работе с гостями подготовили потрясающую обстановку в комнате для нашего 6-летнего ребенка. Это сделало ее такой счастливой!
Помимо этого замечательного приветственного мероприятия, мы насладились отличным люксом (303), а также очень хорошо поужинали в ресторане отеля.
Таким образом, мы вернемся сюда во время любого пребывания в Страсбурге благодаря вниманию к деталям всего персонала и удобным номерам этого отеля.
16
RP3053
Дата отзыва: 18 января 2024
Отличный отель и отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от рождественских рынков. Нам дали неправильную конфигурацию комнаты, и после очень долгого ожидания мы наконец смогли получить доступ к комнате, так что весь день был потрачен впустую. Они заперли холодильник, потому что я не хотел, чтобы на моей карте в качестве гарантии хранились 600 долларов США (AUD). Мы не могли использовать холодильник для наших личных вещей. Я объяснил, что выдача денег может занять до 5 дней, поскольку мы были из Австралии. Они должны были сообщить нам, что холодильник будет заперт.
Очень чистые и удобные кровати. Душ не очень хороший. Спасибо Матье из консьержа за помощь и помощь с бронированием ресторанов и однодневных поездок. Также из-за рождественских базаров дороги закрываются после 11 утра. От вокзала до отеля нам пришлось идти с двумя большими чемоданами. Примерно 15 минут ходьбы. Я бы посоветовал приехать до 11 утра, если вы не можете ходить на большие расстояния.
16
tmgNewYork
Дата отзыва: 28 декабря 2023
Отель расположен недалеко от торгового района и трамвая. Это легкая прогулка, но достаточно далеко, чтобы быть вдали от толпы. Персонал был замечательным и делал все возможное, чтобы сделать пребывание приятным. Небольшие продуктовые ларьки у входа были приятным удовольствием, предлагающим отличный выбор еды. Номера и холлы отеля могли бы быть обновлены, но это не лишило их удовольствия от проживания. Отличное место для отдыха, если вы посещаете рождественский базар.
16
Subhadeep S
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Замечательный персонал, теплый прием и безупречная проверка. При регистрации мы попросили поменять номер, и руководство вмешалось, чтобы удовлетворить нашу просьбу, несмотря на напряженный сезон.
Хорошее расположение
Очень хороший сервис
Хорошая еда.
Жаль, что в комнатах не было места для хранения вещей. Полы в ванной устаревшие и местами сколы.
8
Dawn D
Дата отзыва: 13 декабря 2023
👎👎👎У нас были две ночи в этом отеле, забронированные в последнюю минуту по цене 800 австралийских долларов за ночь, и вы даже не позавтракали, мы приехали после 9 вечера, и, как Diamond Accor, мы надеялись, что о нас позаботятся, но нас даже не поблагодарили. что касается нашей лояльности, это был наш худший опыт работы с Sofitel, нам очень понравились Sofitel Bali, Sofitel Singapore и Sofitel London. Как самый первый Sofitel, они должны быть лучшими! Они далеки от этого. И только когда на следующее утро я дал отзыв в отделе по работе с клиентами, мы получили подтверждение нашего статуса, Мириам очень извинялась и попыталась перейти на более высокий уровень, чтобы узнать, сможет ли она принести нам завтрак на следующий день, но ответ был отрицательным. Она прислала в нашу комнату прекрасный поднос с угощениями, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями (бутылка игристого напитка размером 1/2, фруктовое печенье с крендельками), и позволила мне выбрать из их адвент-календаря прекрасное украшение для рождественской елки, поэтому я благодарю ее. Огромное спасибо за то, что она сделала для нас, но это не меняет того факта, что им нужно признавать своих членов Loyal Accor с первого прибытия, особенно их высшие уровни.
Я советую, если вы останетесь здесь, не выбирайте роскошный номер, так как он лишь немного больше, чем нижняя категория. Некоторые другие австралийцы, также останавливавшиеся там на 2 ночи, тоже не рекомендовали бы, они были в полулюксе с видом на город. на 2 ночи 2100 австралийских долларов, вид на бокового союзника с мусоровозами, они спросили, что в комнатах очень жарко даже при самой низкой температуре, но им сказали, что это нужно, чтобы остановить плесень. Спать было неудобно, и нам пришлось спать над уровнем моря. крышки. В зоне регистрации еще жарче, я чувствовал, что мне нужно быть в шортах и футболке, чтобы чувствовать себя комфортно.
Наша предыдущая поездка была в Best Western Strasbourg с бесплатным завтраком за 1/3 стоимости, и мы бы предпочли остаться в следующей поездке.
Поднимите вас, игра Sofitel Страсбург, вы были первым в мире Sofitel, но вы далеко не лучший! !
20
LucyFH
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Действительно хороший отель, в котором есть все необходимое для деловой поездки плюс некоторые приятные дополнения. Сотрудники были полезны и дружелюбны. Завтрак был действительно великолепным, обязательно попросите яйца и т. д., так как их можно приготовить для вас свежими. Хорошее центральное расположение.
16
abafcb1969
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отель на самом деле достаточно приятный, но имеет некоторые признаки возраста.
Вестибюль красивый, персонал очень дружелюбный и профессиональный. Комната неплохая, кровать удобная. В целом мы остались довольны. Хотя на самом деле за QR-кодами нет будущего. В основном раздражение. Я хочу видеть меню или что-то в этом роде. QR-коды могут сигнализировать о конце человечества. Пока не уверен, но что с ними? Не только этот отель, но и в Страсбурге заметил их большое количество. Пожалуйста остановись
20
Lydia W
Дата отзыва: 18 октября 2023
Окружающая среда красивая. Рабочие помещения очень хорошие. Сервис потрясающий
Люди очень приятные и очень доступные
Они немедленно реагируют, когда возникает проблема.
Еда была очень качественной
16
HolidayBecky
Дата отзыва: 17 октября 2023
Приятный отель, дружелюбный персонал и хороший завтрак. Моя комната была довольно маленькой, но вполне удобной, хотя на ковре были неприятные следы, что говорит о том, что в ней недавно не делали ремонт. Туалетные принадлежности в номере были очень хорошими, а душ был превосходным.
Небольшой тренажерный зал на 5-м этаже открыт 24 часа в сутки. Если вы окажетесь там в нужное время, из него открывается прекрасный вид на восход солнца.
8
captmac44
Дата отзыва: 02 октября 2023
Сначала хорошее.
- каждый сотрудник, которого я встретил, был великолепен. Все они были невероятно дружелюбны, полезны, профессиональны и милы. Фантастика. Особый привет Мириам за столом.
- у них был вечерний бар, очень шикарный.
- были предложены завтрак и обед. Очень хорошо.
- прекрасный внутренний «винный сад», где во время воскресного бранча звучит живая музыка.
Теперь о плохом.
- отелю нужен ремонт. . . . все старое и изношенное.
- мы были в полулюксе. Я включил несколько фотографий. Ты должно быть разыгрываешь меня.
- кондиционер определенно не справляется с этой задачей. Вентилятор находится в одной комнате и не охлаждает другую примерно до 4 или 5 часов утра, отсюда и вентилятор, который нам предложили.
- младший люкс был плохо оформлен, если вообще был (см. туалет). Шторы протерлись. Ковер был уродливым, мертвенно-серым. 1 из 2 электрических розеток в каждой вилке не поддерживает наши евроадаптеры из-за какого-то встроенного предохранителя (странно, я знаю).
Отдельно отмечу: когда мы в последний раз останавливались в Страсбурге, мы были в южной части старого города, и это было прекрасно. Sofitel находится на северной стороне и кажется совершенно другим районом. На самом деле, это было немного грубо. Мы перестали носить украшения и часы и держали деньги в переднем кармане. Это не их вина, но путешественникам может быть интересно знать.
16
zoepham
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Это первый отель Sofitel в мире, поэтому он старый и исторический, но в хорошем состоянии. Комната была просторная, но мы все еще могли слышать, как люди по соседству смеются и громко разговаривают, но, к счастью, наш ребенок все еще мог спать. Персонал услужливый и дружелюбный, приготовил детскую кроватку и шампунь для ребенка. Мы прекрасно провели ночи на наших больших удобных кроватях.
8
Nir S
Дата отзыва: 07 июля 2023
Я думаю, что это худший отель, в котором я когда-либо был
Я был здесь лет 5-6 назад, ничего не изменилось, все по старому.
Отель довольно старый, требуется ремонт.
В моем номере 427! Я проснулся в 6:30 утра из-за мусорных машин
Номера такие старые
Гостиница. обслуживание очень хорошее
Но очень старый отель
Это не 5 звезд
Даже мы заплатили за это за ночь, мои друзья пошли спать в гостинице. Леонор
Я действительно люблю отель Leonor гораздо больше, чем этот 3-звездочный Sofitel.
16
Rachel
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отлично провели время в Sofitel. Комната была просторная, и расположение идеально подходило для прогулок по городу. Нам также понравился завтрак "шведский стол" и внутренний дворик за пределами бара.
Моя единственная жалоба на то, что мне казалось, что кондиционер не работает, и в комнате было очень жарко, особенно ночью. В противном случае моя оценка была бы 5 звезд.
20
pablo6804
Дата отзыва: 18 июня 2023
После возмутительных цен на отели и множества грубых таксистов и продавцов в магазинах в Париже было приятно испытать на себе вежливость персонала отеля Sofitel в Страсбурге. Это прекрасный отель, который немного стареет, хотя наш номер и все общественные места были безупречно чистыми. Сотрудники стойки регистрации и консьержа были очень дружелюбны и полезны (как и должно быть в 5-звездочном отеле).
Расположение идеально подходит для центра города, а также всего в 12-15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Мы наслаждались вечерними напитками на террасе перед отелем и в целом наслаждались нашим пребыванием в Страсбурге. Я настоятельно рекомендую этот отель.
20
Dasdo S
Дата отзыва: 21 мая 2023
Расположение В 3 минутах ходьбы от трамвая, рядом с роскошными магазинами. Помните, что Страсбург — маленький город, все направления рядом.
очень услужливый персонал
Чистота: очень хорошо
Front Dest: гостеприимный, любезный,
Дал мне направление к достопримечательностям.
Рад за их рекомендацию по беговому маршруту.
Первый опыт с Sofitel - и это было здорово, и мне захотелось попробовать другие отели Sofitel. (Я член аккорда)
4
Maxwell20152
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Я забронировал этот отель для начала нашего медового месяца.
К сожалению, мы заразились COVID и попросили отель об отмене за пару дней до прибытия.
К сожалению, похоже, что Accor / Sofitel предпочитает, чтобы молодая пара, только что поженившаяся, путешествовала и посещала их отель с Covid, а не откладывала бронирование, поскольку они отказались отменить бронирование с возмещением или отложить его.
Я ожидал, что отель 5 * будет более гибким по отношению к клиентам в таких случаях, как наш.
Примерно 60-70 дней в году я провожу в отелях по делам и не буду рассматривать Accor/Sofitel для проживания в будущем.
12
Fabio M
Дата отзыва: 30 декабря 2022
Я был немного разочарован. Допустим, отель находится в здании 1960-х годов, не особо красивом, но в очень хорошем месте. Я жаждал опыта Sofitel, но, к сожалению, это было не так. У меня была проблема с ключами от моей комнаты, и мне пришлось дважды просить администратора починить ее.
Затем у меня был ранний утренний подъем, и на стойке регистрации предложили приготовить мне коробку с завтраком (я не спрашивал, так как думал, что это было бы невозможно, учитывая время, но когда мне сказали, что я был впечатлен и рад). Однако утром ничего не было готово, и портье на месте сказал мне, что не в курсе.
Больше всего разочаровал номер. Ванная крошечная с унитазом, буквально прилипшим к раковине (см. фото).
Бар хороший. Отличный завтрак! Хороший ресторан тоже.
16
grwpl
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Отличное расположение с легкой прогулкой в город. Хорошо зарекомендовавший себя отель с фантастическим персоналом на стойке регистрации, который сделал регистрацию действительно приятной. Номер хорошего размера и хорошо оборудован, вся сантехника работала исправно. В ресторане отеля было разумное меню, и еда была очень вкусной и предлагалась по разумной цене.
Воспользовались услугами парковщика, что очень понравилось, так как место очень тесное.
Единственная причина не дать пять стартов заключалась в том, что обслуживание в баре было немного безразличным.
16
Jennmello
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Мы останавливались здесь во время нашей поездки на рождественские ярмарки, и расположение было идеальным. Персонал был очень полезным, особенно консьерж. У нас был отличный опыт.
Обратите внимание, что улицы в центре города закрываются из-за рождественских базаров, поэтому, если бы мы приехали после 11 утра, нам пришлось бы идти пешком, чтобы добраться до отеля, что было бы очень неприятно с нашим багажом. Планируйте соответственно.
20
Ronen99
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Это очень хороший выбор для тех, кто хочет жить в центре Страсбурга, но в тихом переулке. Все находится в нескольких минутах ходьбы. У них также есть крытый гараж, поэтому для тех, кто прибывает на машине, это настоящий бонус, потому что в этом районе нет свободных парковочных мест. Обслуживание также было очень хорошим, и Матье, консьерж, очень помог нам найти столик в ресторане, в который мы хотели пойти, и, предположительно, был полон. Наш полулюкс был большим, чистым и удобным. Единственная проблема, которую я увидел, заключалась в том, что номер нуждался в небольшом ремонте, так как он казался немного изношенным. Завтрак был отличным с огромным выбором блюд на выбор. Коктейли в баре тоже очень понравились. Настоятельно рекомендуется, и мы вернемся в Sofitel во время нашего следующего визита.
12
Balikissangel
Дата отзыва: 09 августа 2022
Мы останавливались здесь в рамках нашего живописного маршрута круиза, когда нас слили с лодки из-за низкого уровня воды. Нас должны были поселить в гостиницу того же стандарта, что и наш круизный лайнер, но это определенно не тот случай.
Sofitel в Страсбурге действительно неряшливый и ветхий, ковры в нашем номере были в пятнах, и отель определенно нуждается в ремонте!
Нам предоставили завтрак и ужин в этом отеле, и это было ужасно! По сути, дешевый неряшливый шведский стол в стиле столовой. Юк
Я не уверен, то ли это то, о чем просили сценические, или просто то, что нам дали.
Это определенно не соответствовало стандарту пятизвездочного круизного лайнера, к которому мы привыкли.
На весь отель было всего два лифта, и нам сказали, что если мы хотим, чтобы наш багаж был в нашей спальне в ближайшее время, мы должны взять его сами.
Просто не то, что вы ожидаете от так называемого пятизвездочного отеля.
8
Micky B
Дата отзыва: 06 августа 2022
Отель находится в хорошем месте, а общественные места стильно оформлены. Это были единственные положительные моменты, о которых можно было бы упомянуть. Номера крошечные, а ванные комнаты серьезно устарели и нуждаются в большом ремонте. Сервис абсолютно некомпетентен! Я думаю, что поблизости есть другие отели, которые дешевле и могут предложить лучшее обслуживание и более хорошие номера.
12
AFV66
Дата отзыва: 11 июля 2022
От входной двери и расположения создается ощущение, что Sofitel — это маленький дворец в центре города. Приветствие от швейцара и эффективная регистрация - сохранение первого впечатления. Но первое впечатление недолговечно, так как это заведение нуждается в серьезном ремонте в номерах. Время показывает, что место старается сохранить свой лоск, но не достигает того уровня роскоши, который можно ощутить на входе. Очень плохой кондиционер не исправляет ощущение того, что вы заплатили слишком много за этот отель.
20
henda & Olivier
Дата отзыва: 06 июля 2022
SOFITEL расположен во внутреннем историческом центре Страсбурга.
Номера удобные.
Обслуживание отличное с добрыми людьми на стойке регистрации и в ресторане.
Мы вернемся как можно скорее.
8
Adrian Weiss
Дата отзыва: 13 июня 2022
Это один из самых дорогих 5-звездочных отелей в Страсбурге… Очень плохое обслуживание в 14:30, номер еще не готов. Очень маленькие комнаты, маленький шкаф без полок, старый ковер. Ноги 3-звездочный отель. . все Старое
20
LennartCH
Дата отзыва: 10 июня 2022
Я был постоянным гостем в этом отеле Sofitel в течение многих лет, и я никогда не был разочарован. Сервис очень дружелюбный и профессиональный. Номера удобные и хорошо оборудованные. Кровати отличные. И расположение в центре Страсбурга не может быть лучше. Я очень рекомендую этот отель.
12
Rajiv B
Дата отзыва: 08 июня 2022
Хороший тихий отель недалеко от центра города с минимальным обслуживанием. Хотя опрятный и чистый отель. В нем есть только один ресторан, который тоже является французским рестораном с ограниченным меню и выбором. Персонал, некоторые из них очень услужливы, но некоторые из них кажутся бесполезными из-за непонимания других языков, кроме французского. Что немного странно, особенно в эпоху глобализации. По случаю дня Пятидесятницы, который должен был быть праздником в Страсбурге и его окрестностях, единственный ресторан отеля был закрыт, и персонал стойки регистрации очень не хотел помогать гостям с ужином, но да, они помогли забронировать столик. в ресторане
Почти 60 % встреченного персонала не знают английского языка, что является камнем преткновения в разговоре. В целом, отель требует многого, если модернизация человеческих ресурсов и коммуникации
20
Pigalle1966
Дата отзыва: 31 мая 2022
Мы снова остановились в отеле Sofitel в Страсбурге и получили еще один приятный опыт. Послеобеденный сюрприз с закусками и шампанским был больше, чем мы ожидали, и мы высоко оценили его! Еще раз спасибо руководству!
4
GoPlaces500443
Дата отзыва: 09 января 2022
Подумайте о том, чтобы остаться здесь. У них ВСЕ мои деньги. 7/11/21 Моя семья забронировала четыре номера на две ночи с 28/12 по 29/21. 18.12.21 мне пришлось отменить свои две комнаты, а моей сестре пришлось отменить две свои комнаты из-за COVID, и вся наша поездка во Францию была отменена. Мы оба связались с отелем (в рамках их 7-дневной политики) немедленно 18/12/21. Моей сестре вернули деньги за номер немедленно. Я получил электронное письмо от 23 декабря, в котором говорилось, что мое бронирование было отменено, но не было упоминания о возмещении. Я позвонил вчера и поговорил с Одри, спрашивая о возмещении. Она сказала мне, что, поскольку я получил электронное письмо от отеля 23 декабря 21 года, они были в пределах своей 7-дневной политики без возмещения. Я объяснил, что отправил три электронных письма 18, 19 и 22 декабря, но ей было все равно. Одри сказала мне, что они могут оставить себе мои деньги, потому что я не следовал правилам, хотя я определенно следовал им. Одри сказала, что мне следовало купить тариф с возмещаемым тарифом, но я объяснил, что 7 ноября, когда я бронировал номер, не было вспышки Омикрона. Ей было все равно. Я попросил поговорить с начальником, и мне сказали, что Леона не вернется до понедельника, и я не получу возмещение. Я не могу поверить, что они держат все мои деньги, когда я следовал их правилам, и они вернули моей сестре деньги за эту же поездку. Я нахожу их очень иррациональными, грубыми и неправильными, если они оставят у меня более 1100 евро. Они занимаются зарабатыванием денег на жертвах COVID и, очевидно, не беспокоятся о всемирной пандемии. Я звонил и писал по электронной почте и даже в инстаграме, но ответа нет. Я отправил по электронной почте подтверждение моих датированных запросов по электронной почте, но до сих пор не получил ответа. Не ведите дела с этой компанией, которая наживается на жертвах COVID. Это большие деньги, которые они берут у меня и Одри. Ее отказ помочь мне и следовать логике моей цепочки электронных писем проливает плохой свет на эту сеть отелей. У вас есть много вариантов, где остановиться в Страсборге, я предлагаю вам остаться там, где ценятся клиенты, а не у тех, кто зарабатывает деньги на пандемии и ее жертвах.
16
Roku2
Дата отзыва: 04 января 2022
Я хотел бы дать 4 звезды этому отелю.
Обслуживание было восхитительным, люди были дружелюбны и полезны. Еда была вкусной, мы наслаждались завтраком и обслуживанием в номере.
Расположение тоже отличное. На один балл меньше из-за того, что комната меньше, чем мы ожидали, и немного устарела.
В целом отличное впечатление, и мы очень рекомендуем Sofitel для семейного отдыха.
20
WindsandTides
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Отлично по всем параметрам! Мы определенно планируем вернуться как можно скорее! Предельная доброта и отзывчивость персонала сделали наше пребывание самым приятным моментом. Расположение также оптимально, когда речь идет о посещении самых красивых мест в городе.
8
nb923
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Это 3-звездочный отель. По крайней мере, таково мое впечатление от нашей комнаты. К сожалению, Sofitel Strasbourg сообщает на своем веб-сайте, что это 5-звездочный отель. Это даже не близко. Я являюсь участником Diamond Accor и на протяжении многих лет останавливался во многих отелях Sofitels. Это, безусловно, худшее. Персонал и расположение были отличными, но это в основном конец хороших аспектов. Итак, заходите с широко открытыми глазами, если бронируете здесь. Казалось бы, хороший 3-звездочный отель, но не ожидайте чего-то большего.
Вот наш опыт:
Зарегистрируйтесь, поднимитесь на лифте на 2-й этаж, пройдите примерно 150 м до дальнего конца длинного коридора, до двери с очень потертой и потрепанной ручкой. Войдите и пройдите по изношенному и испачканному ковру мимо туалетного чулана (который выглядит как тюрьма), наименее удобного дивана, который только можно вообразить (с потрескавшимися деревянными подлокотниками) и сломанного шкафа. См. телевизор не на стене, а на причудливой задумке автономной подставки. Войдите в ванную, которая в основном была хороша, за исключением основного светильника, оторванного от потолка, и воды, окрашенной из-за очевидной прошлой протечки сверху. Спите в, по общему признанию, удобной кровати, но просыпайтесь очень рано от грохота мусорных контейнеров и погрузочной площадки прямо под ними. Делайте 150-метровую прогулку обратно к лифтам каждый раз, когда уходите и возвращаетесь.
Страсбург прекрасен, и мы вернемся туда. Sofitel Strasbourg Grand Ile - это большое разочарование, и мы больше не будем там останавливаться.
8
Christalah
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Если вы собираетесь в этот отель, потому что это Sofitel, не делайте этого! Это худший отель Sofitel, в котором я когда-либо был. Цена на номер была завышена, мы заплатили за роскошный номер и получили простой номер без какой-либо «роскоши». Бутылки с водой в номер не ставили! !
Они не проверяли прививку от ковида ни при регистрации, ни во время завтрака. Не говоря уже о том, что места для завтрака очень многолюдны, между каждыми двумя гостями всего несколько сантиметров. В завтраке отсутствовали основные варианты отеля 5 *, не было станции для яиц, только обычная яичница-болтунья, приготовленная заранее, а кофе был невкусным и каждый день приходил холодным.
Единственный плюс - расположение хорошее. Однако парковка была кошмаром. Нам пришлось припарковать нашу машину во внешнем гараже, согласно заявлению отеля, на их парковке не осталось парковочных мест, и они предоставили нам эту возможность. Нам пришлось идти от парковки до отеля с нашим багажом. Я определенно никому не рекомендую этот отель, найдите себе другой отель в Страсбурге.
20
Xavier K
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Зная этот отель с девяностых, идеально расположенный в старом центре города и красиво оформленный, мы не пожалели о своем выборе. Как обычно, нас тепло встретили, и наши комнаты были готовы… . 1 уличное время мы также использовали конференц-залы, и отель предлагал все необходимое для наших рабочих сессий. Еда и напитки были отличного качества, и мы все отлично провели время…. Мы не пожалели о своем выборе, и я просто могу рекомендовать отель, не самый дешевый, но отличное соотношение цены и качества!
20
Marek G
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Наш номер был большим, чистым, красивым и очень удобным. Бесплатные бутылки с водой повсюду. Но самое лучшее в этом отеле - это персонал! Полезный, терпеливый и необычайно вежливый. Особая благодарность Полине и Аполине на стойке регистрации, которые изо всех сил старались объяснить красивый город. Полина сделала пять (!) звонков, чтобы мы нашли подходящий ресторан, они с радостью предложили нам поздний выезд, когда мы сказали им, что нам нужно успеть на поздний поезд. Мы обязательно вернемся в этот прекрасный отель!
20
Connector00543059705
Дата отзыва: 14 октября 2021
Я забронировал не те выходные, появился, ожидая, что моя бронь будет в файле. Персонал отеля перенес мою бронь на эти выходные и одобрил отмену кредитной карты. Лучший сервис. Пребывание было отличным, с первоклассным камердинером, рестораном, баром, стойкой регистрации и стойкой регистрации.
20
Cmaziol
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отличный персонал, особенно на ресепшн. Отличные номера, потрясающие удобные кровати. Завтрак был очень хорошим, вкусный хлеб и круассаны, другая выпечка могла бы быть и лучшего качества. Персонал в баре не на уровне.
20
Mylove
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Мне очень понравился этот отель за отличные услуги, которые мне предложили: теплый прием, быстрая регистрация, красивый номер с отличными постельными принадлежностями Sofitel, красивая практичная ванная комната, отличный завтрак и бесконтактная регистрация отъезда, очень практично.
8
Faz and Clare
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Очень разочарован полулюксом, который мы забронировали, и нам пришлось понизить класс номеров, чтобы найти что-то подходящее, так как другие номера, которые нам показали, были такими же плохими, как и первый. Номера, отчаянно нуждаются в ремонте. Кровать удобная, но фурнитура изношена. Стены имеют ряд пятен. Ковры ужасные (изношенные и ужасные пятна повсюду), а дверные ручки ужасны. Номер явно знавал лучшие времена!
Я понимаю, что это был первый отель Sofitel, но это не пятизвездочный отель. Это не может быть оправданием, и руководство отеля действительно должно продвигать необходимые обновления. Я бы покинул отель, но мне сказали, что мы не можем получить возмещение, так как мы забронировали тщательное бронирование. ком.
Единственным спасением был менеджер по связям с гостями, который понизил наш номер. Она была полезной и честной.
Софител, сделай что-нибудь! ! ! Было бы так легко выполнить необходимую работу и снова сделать отель роскошным.
8
European_Explorer
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Это не Софитель. Это то, чем был Sofitel 40 лет назад и решил не обновлять. Это оказывает медвежью услугу бренду. Мы алмазные члены Accor. Им все равно, поскольку никаких привилегий не было предоставлено, если их не просили. Мы сейчас здесь, в полулюксе в якобы 5-звездочном отеле с соответствующим ценником. Полулюкс похож на хороший номер в Ibis. Должны были быть туалетные принадлежности Herm, но их нет. Нет мешка для белья, подготовка постели ко сну не включает никаких угощений. Это все печально. Мебель старая и поврежденная, стены грязные. Вид из номера лучшей категории ужасен. Безусловно, худший Sofitel, который когда-либо посещал. В Страсбурге так много лучших вариантов, которые мы очень хорошо знаем. Избегайте любой ценой. Я лично чувствую себя обманутым и сорванным.
16
Toni-Jittip
Дата отзыва: 10 августа 2021
Очень хороший отель в идеальном месте, где можно легко передвигаться.
Персонал дружелюбный, приветливый и профессиональный. Номер красивый и хорошо оформлен. Завтрак отличный с диким выбором блюд.
Мы немного разочарованы при выезде, мы обнаружили, что завтрак не включен в стоимость номера, так как при заселении нам сообщили, что завтрак был включен
20
Edward S
Дата отзыва: 25 июля 2021
Мне понравился отель Sofitel посреди уникального большого острова. Персонал очень дружелюбный и сделает все возможное, чтобы вы остались незабываемым! Номера элегантные и чистые, и нам очень понравилась атмосфера ресторана на террасе в центре города… нам понравилось все в нашем пребывании.
20
Nina
Дата отзыва: 03 июня 2021
Фантастический отдых в прошлые выходные. Еда в отеле абсолютно отличная, и они предлагают отличные вина из этого региона. Расположение отеля также не могло быть лучше, а терраса просторная и приятно оживленная, даже с учетом всех правил COVID. Особая благодарность Беатрис, которая оказала нам очень теплый прием и отлично справилась с нашим пребыванием от бронирования до выезда.
20
Leon B
Дата отзыва: 23 октября 2020
доброта, чистота, работоспособность, теплый прием, отличный персонал, хороший номер, хороший завтрак, отличное расположение, выдающийся КОНСЬЕРЖ и теплые поздравления нынешней леди-директору г-же Функе. Если я вернусь в Страсбург, только один отель THE SOFITEL. Спасибо
16
ayeb
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Очень горжусь тем, что остановился в первом в мире Sofitel.
Прием просто идеален, улыбка, улучшение и преимущества, связанные со статусом бриллианта, все есть.
Идеально расположенный отель, особенно рядом со Страсбургским собором, и беговая дорожка для бегунов, которая начинается рядом с Sofitel.
Обслуживание номеров, кейтеринг, особенно за завтраком, позвольте себе соблазниться лососем из гравлакса, все было до Sofitel и первого Sofitel
20
MorrisJanita
Дата отзыва: 18 июня 2020
Расположение отеля идеальное.
В нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов и достопримечательностей.
Сам отель был хорош. Наш номер был полулюксом, который казался частично отремонтированным. Гостиная была очень устаревшей, но прилегающая спальня и ванная были довольно хорошими.
Я обнаружил, что персонал этого отеля - одни из самых дружелюбных людей, которых я встречал. Ничего не могу сказать о завтраке, так как мы были с туристической группой, и у нас было отдельное место с завтраком "шведский стол", который был нормальным.
Обязательно вернусь снова из-за расположения и замечательного персонала.
20
Rstgeorge
Дата отзыва: 25 марта 2020
Мы провели несколько дней в Страсбурге и остановились в отеле Sofitel. Отель красивый, в идеальном месте. Мы особенно хотели бы поздравить консьержку, Полин. Она была очень представительной и профессиональной. Она приветствовала нас по имени каждый раз, когда видела нас, и сделала несколько выдающихся рекомендаций ресторана.
20
Alexandre Vassiliev
Дата отзыва: 31 декабря 2019
Сетевой отель, как и его младший брат Novotel в Старсбурге напоминает архитектурой и расположением номеров в бесконечных коридорах госпиталь 1960х годов. Номера не большие, сантехника стандартная, постели удобные. Завтраки скорее немецкого стиля, все таки мы в Эльзасе, много лососины, картофеля, претцелей, шарлоток и сыра с ветчиной. Лобби с претензией на Дубайский шик, обслуга вежливая, предупредительная. Много гостей из Ближнего востока. Отель мало чем отличается от Novotel но высокая цена несравнима. Хорошее расположение рядом с Готической церковью с прекрасными фресками в центри острова, на котором находится старый Страсбург. Жить в отеле удобно и комфортно. Историк моды александр Васильев #alexandre_vassiliev
16
Joseph Normand W
Дата отзыва: 26 ноября 2019
Sofitel Grande Ile - мой любимый отель во время пребывания в Страсбурге. В юго-западном квадранте острова это как в стороне, так очень тихо, и близко ко всему (5 - 10 минут ходьбы до всех достопримечательностей, магазинов и ресторанов). Хотя некоторые номера маленькие, все они хорошо обставлены, а персонал всегда дружелюбный, услужливый и очень профессиональный.
20
Lorraine S
Дата отзыва: 11 августа 2019
SOFITEL - это отличный отель - все удобства хорошие, а отель расположен в центре города. Персонал очень дружелюбный и услужливый и предоставляет истинное пятизвездочное обслуживание. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Кафедрального собора и мест Клебер и Гутенберг, а также от основных торговых районов.
20
rcarroll16
Дата отзыва: 11 августа 2019
Отель очень красивый, чистый и удобный. Наш номер был просторным, хорошо продуманным, чистым и удобным. Одна из лучших кроватей в Европе! Завтрак был очень хорошим с очень большим ассортиментом хлеба, сыров, мяса, свежих фруктов и яиц в любом стиле, который вы хотели. Персонал был очень дружелюбным и услужливым от регистрации до отъезда. Бар на открытом воздухе был также очень хорошим и удобным. Отличное место, чтобы встретить людей вечером после дня, совершая поездку по Страсбургу. И обслуживающий персонал был очень дружелюбным. Что касается местоположения, это простая прогулка в старый город, но достаточно далеко от одной из главных площадей, чтобы быть тихим и спокойным.
20
Paul F
Дата отзыва: 27 июля 2019
Семья из четырех человек, осталась в июле. К сожалению, остался только на 2 ночи.
Мы приехали рано, и нас быстро показали в номер, что было неожиданно для большинства отелей. Я ожидал убрать наш багаж и осмотреть город первым.
Персонал здесь был фантастическим, в итоге нам понадобился доктор для моей дочери, поэтому мы поговорили с менеджером по работе с клиентами г-жой Кларой, который попросил консьержа вызвать нас к врачу, который говорил по-английски, а затем консьерж быстро провел нас к врачам дверь в квартале!
Завтрак был очень хорошим, обслуживание было отличным, и у нас был отличный кофе.
Система MyBed, используемая в отеле, превосходна, постельное белье прекрасно и способствует хорошему ночному сну.
Отель очень шикарный и имеет приятную атмосферу, фантастический и очень услужливый персонал с очень заботливым консьержем и менеджером по работе с клиентами. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от реки, магазинов и великолепного Кэт Драле Нотр - Дам де Страсбург. Я определенно рекомендую этот отель для бизнеса или для удовольствия, и хотел бы вернуться сюда снова.
16
Per Kristian G
Дата отзыва: 19 июля 2019
Мы прибыли без внимания заранее, - никакой помощи не предложили. Номер был хорошим, - но мы не смогли зарегистрировать номер на балкон для 2 взрослых, - но не для 1 взрослого и 2 детей. Не имеет смысла для меня. Но все удобства были, и кровать очень удобная. Завтрак был отличным, - безупречное обслуживание, - и еда в номере была очень хорошей. Nice ambiente, - мне нравится стиль. Но полный 5 - звездочный? Еще немного поехать туда
12
Владимир К
Дата отзыва: 05 мая 2019
Вроде и пять звезд, и неплохая входная группа, и достойный консьерд сервис ... но стоит пойти в номера и ощущение пятизвездочности испаряется - темные запутанные коридоры с затхлым воздухом, очень маленькие номера, что даже ванные принадлежности Hermes не радуют.
А вот консьерж служба порадовала - были очень отзывчивы и благодаря их рекомендациям побывали в очень интересных самобытных страсбургских ресторанчиках.
В общем на мой взгляд, этот ресторан больше подходит для командировочных, но никак не для семей с детьми.
Месторасположение конечно отличное - буквально исторический центр, но соответственно минус - дорогая автопарковка.
16
Dee E
Дата отзыва: 02 февраля 2019
Мы гуляли здесь от железнодорожного вокзала, так что пешком до всего. Комната была, к сожалению, шумной, так как они только что включили свою систему отопления, так что она будила нас всю ночь напролет. Они извинились при выезде, но, очевидно, это проблема.
Комната и ванная и туалетные принадлежности были на верхней полке. Кроме шума от системы отопления не слышал дороги.
Лучшая часть была консьержем! Он порекомендовал и призвал на обед в удивительном
ресторан. затем позвонил, чтобы организовать поездку на лодке после этого. Он порекомендовал на ужин три места, которые мы выбираем одно.
Единственным недостатком был завтрак, обслуживание было очень медленным, как будто они не хотели ждать нас, и в комнате было очень мало людей, и выбор еды был не таким хорошим, как я ожидал.
16
Julia O
Дата отзыва: 22 января 2019
Прочитала много отзывов об этом отеле. Согласна ,с тем ,что не новый интерьер , маленькие комнаты ...НО чистая постель , косметика Hermès , чай кофе ,мини бар, а так же не плохая аудиосистема ! Уборка вовремя всегда , нормальная . Расположение в городе отличное! В номере очень тепло.
20
scottMNIA
Дата отзыва: 07 января 2019
Это отличный выбор из Страсбурга. Очень близко ко всем сайтам. Очень удобные номера - кровати и душевая кабина были исключительными. Отличный завтрак. Персонал отеля сделал все возможное. Беллмен и консьерж действительно выделялись. Отель не очень похож на улицу, но это отличный отель.
12
Oleg S
Дата отзыва: 20 декабря 2018
После поездки нашел в Интернете информацию о том что здание, в котором располагается отель, построено в 60-х годах прошлого века, и это является основной его проблемой, которую невозможно решить, проведя косметический ремонт, только снести и построить новое. Планировка - это просто кошмар. Брал полулюкс, но он был очень мал, потолок низкий, люстры нет, только настольные лампы и бра, отчего в номере постоянный полумрак. В ванной тоже очень темно, т.к. есть только 2 маломощных бра около зеркала, а усугубляет ситуацию темно-серая плитка. Туалет и ванная комната находятся в разных местах. Туалет настолько мал, что мои колени упирались в стену. Стоявший в номере диван напоминал не самые лучшие образцы советской мебели 70-х годов. Нет вешалки для верхней одежды. Нет подставки для размещения багажа. Шкаф для одежды очень мал, если бы в номере проживали 2 человека, я не представляю, как они смогли бы поместить в него всю одежду. Все розетки в номере расположены над плинтусом, а сверху стоят столики и тумбочки, так что если вам надо подключиться - придется вставать на четвертинки. Бассейна нет. Ну и вишенка на торт: в номере была кофемашина, но шнур не доставал до розетки. Честно говоря, не понимаю, почему этому отелю присвоены 5 звезд, четверка, да и то за доброжелательный персонал. Наверное это самый худший Sofitel в котором мне приходилось останавливаться, т.к. это явно не люкс-отель.
12
Алена Л
Дата отзыва: 21 октября 2018
Отель 5 звезд.... думаю лет 15 назад это был лучший отель!
Но время проходит .... конечно и хозяева отеля должны это понимать. Сегодня это отель максимум 3-4 звезды.
Мебель уже старенькая, в номерах не очень чисто, мы жили в Люксе - это две комнатки по 10 метров и санузел.
Под окнами в 6 утра начинают вывозить мусор, Очень громко)!
Месторасположение отеля хорошее.Хочется пожелать Хозяевам отеля проовести реновацию , заменить мебель и контролировать персонал , что бы в отели было чисто!
Желаем вам удачи!
20
AMSL2013
Дата отзыва: 29 июля 2018
Мы закончили с предыдущим изменением наш отдых маршрута и забронировали Страсбург Sofitel за день до приезда. Какое повезло разнообразие. Город очень красивый, и отель находится в идеальном месте. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Номера очень удобные и бар, ресторан предлагал отличные меню и обслуживание.
16
George Cozzetto Meira
Дата отзыва: 24 июля 2018
Останавливались в течение трех ночей в Страсбурге Sofitel, с 20 июля 223 июля. Работа, онлайн-регистрация, поэтому все было готово к моему приезду. Был уже переведен в Opera Suite, на 5 этаже, номер 509. Этот люкс действительно хороший, достаточно просторный для 3 человек. 1, 5 ванных комнат, я думаю, что они установят душ во второй ванной. Для этой категории номера мини-боров отдельно.У вас также есть кофеварка Nespresso.Кондиционеры старые через тихо. спальне нужно больше света.Была проблема с обслуживанием номеров в первую ночь, но нам не пришлось платить за наш заказ.Проверка счета, о, мой отъезд, замеченный, что была плата в размере 80 евро, которая не была хорошо объяснена. Менеджмент поднял его.Остановлюсь в Sofitel снова, только если вы получили повышение класса номера до того же Suites
4
Bob W
Дата отзыва: 06 июля 2018
Очень разочарован из этого отеля. Расположение отличное, но оттуда это не имеет и лучше. Кажется, что они не развились с момента 80. Это очень старое и нуждается в значительном ремонте. Ковер в нашем номере чувствовал себя как ковер, который вы замените, попросив номер выше классом в новый дом. Если бы он был 4 звезд или 3 звезды, я дал бы ему более положительный отзыв. Это даже не близко к 5-звездочному отелю.
20
Mohamed Ali
Дата отзыва: 06 июля 2018
Лучший отель в Страсбурге и роскошь.Расположенный около Страсбургского центра города и недалеко от старого города и реки.Номера Чистые и удобные.обслуживание было отличным. но Завтрак был средним.
16
John F
Дата отзыва: 04 июля 2018
Этот отель в самом центре является одним из лучших блюд в Страсбурге.Номера просторные, с удобствами, которые только можно ожидать от Sofitel. Некоторые мелочи, например, ванные, это слишком много стандарта для уровня отеля, но в целом, это роскошное впечатление.Шведский стол на завтрак маленький, но высокого качества.Персонал очень дружелюбный и услужливый.
20
bellamuffin
Дата отзыва: 06 июня 2018
Мы выбрали этот отель из-за фирменной репутации и местоположения. Мы остались очень довольны этим выбором и рекомендуем этот отель высоко. Места общего пользования - прекрасный, современный и веселый интерьер. На - ресторан места и бар в отеле оба предлагают вкусную еду. Мы ужинали в каждом и полюбили обоих. Номер был маленьким, но был хорошо оборудован, красивый декор и кровать были очень комфортны. Очень чисто, хорошая ванная комната с продуктами марки Hermes, хорошим сном, очень тихо. Мы приехали на машине, и это не самая простая вещь, которую можно посетить в Страсбурге, администрация отеля немного тесно, когда кто-то не знает, где можно припарковаться, но портье помог нам с парковкой и багажом, и в итоге мы было очень хорошим. Мы припарковались во внутреннем гараже. Отель очень хорошо расположен, близко ко всему, чтобы сделать в Страсбурге.
20
Kent_England_Sjw
Дата отзыва: 03 июня 2018
Я ожидал удобную остановку, поскольку мы путешествовали назад от Италии до Великобритании, но это было виде, кроме того, сделали так персоналом. Они были совершенно фантастическим. Все были приветливыми, все старались изо всех сил. Маленькие штрихи накопило иметь большое значение, например, мы забронировали номер люкс и были лично сопроводили к нему и показали вокруг - немного позже, бесплатные напитки приехали. Мне посчастливилось останавливаться во многих пятизвездочных отелях, и это прямо среди самого лучшего, благодаря тому, как на вас будут (не по претенциозному, но в порядке). Еда была также превосходной и очень удобные кровати.Мы наслаждались нашей остановкой в пути, поэтому мы планируем вернуться в на длинные выходные Осенью. Очень рекомендую.
12
sshiel2017
Дата отзыва: 23 мая 2018
Сначала посетите в этот отель, и мы были скорее разочарованы. При регистрации нам предложили лучший номер-сьют, если мы ждали короткое время. Мы решили поднять их на предложении. Мы сидели в холле до точно 15:00, прежде чем мы могли получить ключ. Чистый, а скорее обычный ничего особенного, мог сделать с чем-то вроде ремонта. Довольно хорошая ванная. Персонал в доброжелательной регистрации. Никакой вид.
16
Sid P
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Расположение отеля отличное, Все в шаговой доступности. Персонал замечательный и очень любезный. Наш пассажир собаки, Одри (?) просто восхитительна и дружелюбной. Это причины, почему мы всегда останавливаемся в Отелях Sofitel.
16
Roger A
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Моя жена и я останавливался в этом отеле на три ночи, когда Эльзасскую районМы прибыли в пределах 12: 30 в отель, но, к сожалению, наш номер не был готов так уехал в обед и вернулся позжеМы забронировали Номер люкс, который я ожидала больше, чем, что мы получили... я спросил администратора, если это был Номер люкс, и она подтвердила что (Номер 401)Сам номер довольно хороший, с хорошими цветами, однако, я думаю, это занимает около небольшой ремонт, особенно для шкафа и ваннойЗавтрак был очень простым, но в очень приятная атмосфера и персонал были очень вежливыми и любезнымиРасположение очень хорошее, всего в нескольких минутах ходьбы от всех главных мест
12
Jessica R
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Для начала я хотел бы похвалить консьержа. Жаль, что я не спросил его имени, когда он сделал более чем терпимую поездку. расположение было отличным, и стойки регистрации были хороши.Мы останавливались только на одну ночь. Мы послали им по электронной почте заранее, чтобы убедиться, что у нас была парковка, так как мы путешествуем с 18-месячним и имеем много багажа, к которому нам хотелось бы иметь доступ легко, не разгружая весь машины! Нам сказали, сначала приезжают первая предпочитают самообслуживание и пришлось парковать 10 минут ходьбы.Персонал довольно дружелюбный и показал нам наш номер. Мы забронировали полулюкс, поэтому у нас было больше места с детской кроваткой. Она была крошечной. И вид на сад..... Я не думаю количество мусорных контейнеров как сад. Даже не мог открыть окно из-за запаха.Мы отмахнулись от него со смехом и продолжались готовиться. Мне понравилось ванную, но считаю, что это странно, что туалет был в коридоре, отдельно от ванной. Мог бы иметь его достоинства, которые я полагаю.Поскольку мы одевались выйти на ужин, мой 18-месячный сын представляет на суд мне мешок мусора, который был остаются позади от предыдущих постояльцев. А это уклоняется от предмета спора, если это не было сделано, что еще не имеет.....Мы похвалили к стойке регистрации об этом с половиной сердечном извинении, был ребенка. Ничего не было сделано. Мусор даже не были убраны из нашего номера.Кровать была удобной, но мы были разбужены в 7 утра радио-сигнальным заботой и пробуждением нашего сына.За завтраком нас приветствовали и показали столу. Мы попросили 3 раза детский стул, в то время как наш сын скучал и стал беспокойным. Мы должны были преследовать официантов для горячего напитка. И позже замеченных других попросили заказов горячей еды, которую мы никогда не представляли как вариант. Когда мы рассказали все это при выезде, нам дали другую половину еды жаль и вращение глаз, так как мой маленький сын стал беспокойным снова. Нет резолюция, полученные, пока я не попросил своего рода компенсацию. Которому нам предложили вернуть деньги во время завтрака (ожидания).Я не остановлюсь в другом Softel / Очень разочарован!
20
aussie_platinum
Дата отзыва: 04 января 2018
Большое спасибо за прекрасное пребывание в вашем отеле. Внимание к предоставляемых платиновый, членство Accor было очень приятно, особенно мне дали номер. Никаких являются приветственные напитки нам не предложили. Вкусный завтрак, как обычно. Очень дружелюбный персонал.
12
johnnybilltop
Дата отзыва: 29 декабря 2017
Мы провели несколько ночей в этом отеле во время Рождественского периода. Номер был очень проводится неэффективно спроектирован, мебель как шкафы и стол не была практичной вообще. Мы обедали в баре, но еда не была в порядке, было холодно. Наш номер был очень шумно, потому что мы были, расположен над того, где на принимают прачечную, пропадите впустую и т.д. Я могу заверить вас, что они абсолютно не делают этого с уважением к людям тот сон. Это похоже, хочет ли они побить мировой рекорд производства децибела.
16
Tom Taper
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Мы с женой останавливались в Grande Sofitel Ile в течение длинного уик-энда, и мы наслаждались нашим пребыванием.Мы приехали на машине d, прежде чем мы смогли припарковать нашу машину, нас уже встретил персонал, который заботился о нашем багаже и припарковали нашу машину. Отличное впечатление. Въезд было быстрым и легким. Нам показали наш номер, который был меньше, чем в других отелях Sofitel, но очень хорошим и чистым. Кровать была очень удобной. Ванная комната, однако, можно было бы ремонт-. В ванной, должно быть, отдельный душ в отеле такого класса. Персонал был очень внимателен во время нашего пребывания, а также очаровательным. Они заставили нас чувствовать себя как дома. Завтрак "шведский стол" был отличным, со хорошим выбором еды, но это было довольно оживленно, так как мне показалось, что отель в большой степени забронирован.Отличное расположение для поездки в город. Вернемся!
20
caridaz
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Отель очень хорошо расположен и персонал в целом мы хорошо, тот, который был очень вежливый и услужливый, был консьержем. Завтрак был превосходным, но из-за по места персонал был очень напряжен и в "паническом" то, что было очевидно, и я не ожидал этого от отеля таких. Номер был нормальный, но я был разочарован, что детская кровать для нашего 13-месячного ребенка, которого мы попросили в письменном виде до приезда, была не там, и пришлось ждать 1 наш, чтобы принести его. Самое главное, детская кровать, а также в некоторых местах номера здесь была накоплена пыль, и мы также обнаружили шампанское chork и некоторые швейцарские франки, который был чистым, что номер не был убран полностью. Я упомянул все это на ресепшн по нашей регистрации, но, казалось, не заинтересовал их. В целом у нас было очень хорошее впечатление от отеля, но так как чистый элемент более важно для нас, он был довольно разочаровывающим попробовать эту проблему и не соответствует ни имиджу отеля, ни к стоимости номера.
20
Edward W
Дата отзыва: 30 ноября 2017
Отличный отель с современными удобствамиХороший ресторан и барОчень любезный консьержХорошо расположен по отношению к Рождественским рынкам и центрального самомуЕдинственная жалоба - неважный бесплатный Wi-Fi - пришлось заселиться в каждый разВернулся бы
20
Mindy S
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Мой муж и я провели здесь 4 ночи. Персонал отеля отличный. Я хочу сделать особого упоминания Грегори, консьержа: каждая рекомендация - рестораны, направления, развлечения - была прекрасной. Ему даже удалось получить нас "Opera билеты проданного - представление. Мерси, Грегори.Этот отель превосходно расположен. Много важных мест ускоряются пешком, другие на трамвае, который находится прямо за углом. Чистый и комфортабельный. Мы определенно попытаемся остановиться здесь во время нашего следующего визита.
20
KatieRosevilleCa
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Sofitel - отличный отель с отличным персоналом. Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда буду в Strasborg. Мой муж и я провели три прекрасных дня в октябре в Страсбурге Sofitel. Персонал профессиональный и всегда внимательны отличную заботу о гостях. Мэтью Глэзер ведущий консьерж и его помощник Грегори больше, всегда готов помочь с информацией, какие бронирования ресторанов, торговых центров и т.д. Персонал на стойке регистрации просто замечательный.Номера красиво оформлены. Кровати очень удобные. Отличное подключение к Интернету. Очень рекомендую этот отель.
20
Hotelier68
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Я останавливался в отеле de la cour du Corbeau, а также в этом отеле Sofitel, несмотря на то, что они очень разные, я вернулся бы в Sofitel.Мне очень понравился запах, когда вы сначала входите в вестибюль.Отличное расположение: В нескольких минутах ходьбы от всего, включая трамвай, который находится в 5 минутах ходьбы.Очень хорошее обслуживание, очень профессиональный.Жаль, что номера очень маленькие: Я едва мог найти место отвратило мой большой чемодан.Ванная тоже старомодный мрамором, но учитывая компенсацию удобства марки Hermes: )Завтрак был несколько разочарован: Я искал безглютенового хлеба и так как нет никаких указателей, вам придется спросить, пока они не покажут, какой это.Мне понравилось то, что я могу открыть окна, которые я всегда предпочитаю против вставки кондиционера.
16
Harmonie P
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Мы прибыли очень поздно, но нас привет бесплатное рукописное примечание в нашем номере. Отель идеально расположен в центре Страсбург в 1 минуте ходьбы от центра покупок (printemps, Галерей Лафайет / Apple Store и т.д.). Номер был просторный, хорошо оборудованный большой ванной. Кровати элегантные, и простыни были очень мягкими. Завтрак подается в уютном номере, газеты доступны. У вас есть большой выбор хлеба, выпечки, орехов, сыра. В целом, это был хороший отдых!
20
Triwit W
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Останавливались на ночь в день мы посетили Страсбург. Теплые приемы после ремонта и рано проверяют. Также был удивлен прекрасными сладостями, бесплатными в нашем свадебном путешествии, когда возвращено в номер. Очень впечатляет.Плюсы: Очень хорошее расположение - все достопримечательности пешком. Удобства очень хорошие - хороший и чистый. Очень удобная кровать и 5-звездочные удобства. Персонал и услуги прекрасны.Минусы: Парковка немного дорогой
20
Ohrid
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Красивое место. Отличное расположение, близко к магазинам, общественному транспорту, реки и собору. Персонал был профессиональным и вежливым, номер был чистым и очень удобным и тихим. Мы останавливались в дом оперы люксе на три ночи, и мне жаль, что я не мог остаться подольше, чтобы насладиться этим отелем и Страсбургом. Завтрак действительно стал довольно полным, но они предлагают большой выбор блюд и яйца и блины на заказ. Тренажерный зал не очень большой вообще, но я думаю, что это может быть удобно.Я бы не задумываясь остановилась в нем Sofitel снова, если мои путешествия, навевали меня Страсбургу. Спасибо за незабываемый отдых!
20
Bonnie L
Дата отзыва: 21 сентября 2017
У нас был потрясающий номер, отличный завтрак и дружелюбный персонал. Мой новый любимый отель в Sofitel. Номер был хорошо обставлен, современным и просторным, даже по американским стандартам, хотя это был номер люкс и не стандартный номер. Персонал был любезным и дружелюбным.Жаль, что не было, по крайней мере, не - курильщики делают места, чтобы избежать дыма, попивая еду - - - для тех, в которых есть аллергическая реакция на cigerettes.
20
Dave U
Дата отзыва: 18 сентября 2017
У нас был очень хороший отдых здесь в августе с нашей семьей из четырех человек (два 9 - дети года). У нас был Полулюкс с двуспальной кроватью и диваном, расположенный в отдельной гостиной. Номер был немного тесноват для места с диваном, но в остальном удобным, чистым и тихим.Обслуживание было очень приятным, и регистрация начинается в пошла гладко. Включенный завтрак "шведский стол" был немного ограничен в выборе, но очень хорошего качества.Расположение отеля отличное - в центре, в нескольких минутах ходьбы от главных пешеходных районов и достопримечательностей, но и отделилось достаточно от тех мест, что улица перед отелем относительно тихий.Мы забыли наш iPad в сейфе отеля, и это вернули нам в США на нас оплату за услуги доставки. Было что-то вроде задержки, сообщающей нам, что у них был iPad, потому что они распечатали наш адрес электронной почты неправильно, но они были постоянными и в конце концов позвали нас по нашему говорящий по телефону. Я был впечатлен, потому что я предположил, что iPad, возможно, проигранным делом.В целом, я был очень доволен нашим пребыванием здесь и остановлюсь здесь снова, если мои путешествия когда-нибудь навевали меня Страсбургу.
20
TravelManiaxxx
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Еще мы и сделали, чтобы был великолепный Sofitel. Мы получили даже номер получше, чем в прошлый раз. Обслуживание было таким же хорошим, как раньше. У нас была проблема с парковкой, но это была небольшая ошибка.Завтрак был хорош, как это было на протяжении многих лет. Некоторые блюда меняются, который был хорошим.Мы обязательно поедем туда следующим летом снова.
16
mbc421
Дата отзыва: 29 августа 2017
Вы должны забронировать отдых здесь. 4 звезды, а не пять, потому что номера обыкновенные и маловаты. Я обнаружил, что матрас был средним, и вода - давление / душ, чтобы уместиться только.Но вот несколько пунктов обратить внимание.1. Отель находится в относительно тихом / расслабленном месте всего в нескольких минутах ходьбы от развлечений и, возможно, в пяти минутах ходьбы от собора.2. Парковка составляет 34€ в день. Сам - парковка была бы на улице.3. Обслуживание превосходное. От бесплатного приветственного напитка, и закуски в баре Le Link к чаю со льдом в лобби, они делают все возможное с вызовом. Кроме того, мои впечатления на стойке регистрации были дружелюбные, профессиональные и т.д. Они могут помочь с маршрутами, бронирования и т.д.4. Номера, хоть и не большие, удобные и чистые.5. Я заметил несколько семей в воздушном, уютном лобби в разное время, поэтому они, очевидно, добрые люди для людей с детьми.Я бы остановился здесь снова.
20
Simon Naylor
Дата отзыва: 27 августа 2017
мы останавливались на одну ночь в этом прекрасном городе и выбрали sofitel, и все было просто прекрасно, расположение идеальное для прогулок по городу, номера - это то, что можно ожидать от этого гостиничного бренда, мы ели в ресторане отеля на Ужин и обслуживание, еда была превосходной,мы вернемся в следующий раз, чтобы посмотреть этот город
8
Koka
Дата отзыва: 24 августа 2017
Отличное расположение, 2 - 3 минуты ходьбы до центра, где все вокругОтличное расположениеПрофессиональный, внимательный персоналХорошее кафе около отеля LelinkПлохо медленный ИнтернетПлохой выбор поужинать в номереСамый маленький номер мог бы иметь в 5-звездочный ОтельВанная комната была ужасной, старой и ремонтеКровать не была чистой, со старой простыней, вы начнете попробовать зуд, в то время как вы ложитесь спать � �Позже я знаю, что животные позволили, который отвратительно для меняНикогда не будет в Sofitel снова, даже в разных странах
20
Reinhard A
Дата отзыва: 19 августа 2017
Двойной бонус здесь. Это - исключительный Отель каждым всеми возможными способами. Изысканный и элегантный, современный, и все же классический. Первоклассные удобства, исключительный клиент - сервис, легко предоставляемый дружелюбным и квалифицированным персоналом. Номер был просторным, элегантным и fuctional с самой удобной кроватью, которых только можно желать после долгой поездки (роскоши, не всегда доступен в наши дни, даже в 5-звездочных отелях). У меня был восхитительный завтрак, который принесли в номер в определенное время, он должен был запах. Мою машину принесли из гаража в мгновение ока вообще и без проблем,Настоящая честь быть в Grande Sofitel Ile!Это тем более ценно, как в мало времени, которое я оставил предыдущей ночью, я я воспользовался возможностью, чтобы посетить их экстраординарного соседа, Святого - Pierre - le - церковь Jeune, одна из самых важных церквей в Европе. Определенно стоит посетить, не говоря уже о Joy, чтобы остановиться в этом прекрасном отеле.
20
Rosbe
Дата отзыва: 19 августа 2017
Я посетил этот отель в третий раз с детьми. Персонал всегда идет вне служебного долга.Оба номера, которые я бронировал, были красиво оформлены. С туалетные принадлежности марки Hermes.Я оставил дорогой платок в отеле, и его быстро послала мне по электронной почте. Прибытие на следующий день после того, как я приехал домой.Консьерж дал отличные рекомендации очень подходящему ресторан в округе.Замечательное обслуживание.
20
Cheryl094
Дата отзыва: 26 июля 2017
Отель Sofitel находится в центре Страсбурга простые в пяти минутах от Гранд собора и около 8 минут от Миниатюрного района Франции. Будучи в самом центре города, это не большой отель, но в нем есть все, что вы можете захотеть, и это - прекрасный отель. Комфорт номеров - стандарт Sofitel, и это не исключение здесь. Я обнаружил, что номер был довольно большой, несмотря на то, что некоторые отзывы утверждают, что они маленькие. Душевые принадлежности отличные, и номер безупречно чистый и современный, и все находится в отличном состоянии.Персонал здесь превосходит ожидания, даже для Sofitel. Они были очень внимательны и сделали все возможное в любое время.Прежде чем я приехал, я заполнил стандартный заявку на заказ на линии, спрашивая лучший вид и получится, верхний этаж, и я отметил, что у меня аллергия на экзотические фрукты. Мало того, что все мои просьбы предоставили, но и была коробка мармелада в номере, когда мы приехали с не один экзотический включенный фрукты. Мне это означало, что персонал отнесся к этим указаниям серьезно. Все эти мелочи пребывания с гостями.Я думаю, что все были дружелюбны, особенно в баре, и обслуживание номеров было превосходным. На самом деле, я был впечатлен сотрудниками обслуживания номеров. Я заказал ужин в номере и попросил стекло бы изолирования Grand cru. Персонал перезвонили через несколько минут, чтобы спросить, предпочел ли я "секунду" или "doux" для этого выбора. Я подумал, что этот служащий гордившимся вина, которые он подавали, и он сообщил это своим гостям. Я был очень доволен винами скоростью - обычно, обслуживание номеров в любом отеле занимает 30-40 минут, и на самом деле, он дал мне то же самое окно. К моему удивлению, все принесли через 15 минут, и это было безупречно обставленный. Я должен сказать, что эльзасский verrine на десерт был одним из лучших десертов, которые за долгое время. Так что в этом случае обслуживание номеров было не просто хорошим расположением, это был настоящий обед, так же, как если бы я был в ресторане, и за это я благодарен персоналу.Единственное, что, возможно, улучшила этот отдых, был доступ к бассейну место и, возможно, больше для ресторанов, доступных в баре вечером, но это мало предложений.Я очень удивлен любым негативным отзывам на TripAdvisor в этом отеле, потому что там просто не на что жаловаться в этом отеле. Соотношение цены и качества отличное.
16
Jreamer
Дата отзыва: 24 июля 2017
Останавливались в Страсбурге в поездке. Замечательный Остров Sofitel был в центре города, в нескольких минутах ходьбы до ключевых мест (собор, Миниатюрная Франция). Не причудливый, как многие отели в Страсбурге, но мы не искали. Обслуживание было отличным, нам нужно было стресса - диван для нашего сына, и когда мы вернулись с прогулки после обеда, диван был настроен и дополнительные полотенца в номере. Это похоже на обслуживание, которое следует ожидать, но мы были в нескольких отелях, где мы вернемся с обеда и ужина, чтобы звонить на ресепшн, чтобы разбудить этот отель.Консьерж был замечательным с их рекомендации на ужин. Мы хотели что-то непринужденный (но не слишком неформальные) и французский, и она потом доставляли - La Hache! Она также дала нашему сыну милый сладости на палочке на нашем пути - его топили. Вернулся бы.
16
RSC
Дата отзыва: 21 июля 2017
Отель расположен на маленькой площади с прекрасной церковью в непосредственной близости от центрального Place Kleber и в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей старого города, будучи им Собор или крошечная, Франция, трудно назвать только два.Обслуживание очень хорошее, как вы можете ожидать от дома, как этот, и мы не были разочарованы в большинстве случаев. Особенно я благодарю на стойке регистрации, они помогли мне определяющей в аптеки посреди ночи, потому что мне пришлось срочно найти некоторые медикаменты для своей дочери, которая заболела той ночью.Есть другие отели с лучшим видом, но получить отличный вид на собор нужно переехать немного за пределами старого города, и я с радостью обмениваю эти виды на расположение. У нас был просторный номер, но глядя на план здания средние номера могут быть на меньшей стороне.Недостаток - обслуживание за завтраком. Ресторан немного слишком маленький для того, чтобы подавать завтрак для большого отеля. Поэтому буфет выглядит маленьким и переполнен, и персонал иногда не замечает просьбы гостей.
20
PatouBellevue
Дата отзыва: 13 июля 2017
Приятные номера, внимательный персонал, расположение, близко к месту Клебер, собор и крошечная, Франция, мы полностью наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Завтрак на террасе был обильный и очень приятным.
16
Sophie B
Дата отзыва: 13 июля 2017
Мы заказали два номера на одну ночь, они были очень хорошими, и мы особенно оценили туалетные принадлежности Эрме. Номера довольно маленькие, что понятно в городском отеле. Обслуживание было очень хорошим, хотя и не обязательно очень эффективный. Завтрак "шведский стол" был действительно хорошим, с хорошим выбором. Тем не менее, мы оставили нашу машину на парковке при отеле, и нам его вернули, с царапинами на стойке регистрации, которые не были там, когда мы приехали, за который отель казался очень отказывающимся взять на себя ответственность.
12
maturetraveler9
Дата отзыва: 03 июля 2017
Мы забронировали этот отель на две ночи, основываясь на его 5 * отель и его репутации Sofitel. Мы были разочарованы, потому что он не соответствовал 5 * стандарт и его стоимостьРегистрация: Мы забронировали два номера люкс с видом на площадь и сад. Только в одном номере был вид на площадь, но другой не сделал. Мы позвонили им утром приезда, чтобы сказать им о нашем прибытии около 6 вечера (бронирование бронь непосредственно в Sofitel за несколько месяцев до того, как с кредитной картой будут держаться). Когда мы попросили номер, как указано в бронировании, администраторы, которые нам отказались, потому что отель был полон! Вопрос наращивался менеджеру, но они ничего не сделали. На следующее утро они предложили нам переселиться в другой номер, но, к тому времени мы не выезжали из-за слишком много проблем, так как был тот, почти уехали. Это очень плохое обслуживание Sofitel, недостаточно для 5 * гостеприимство отеля. 2. Номера: Много отзывов обратили внимание, что «носили» отель. Мы нашли, что это предупреждение было правильным. Были пятна на старом ковре в наших номерах. Мебель была старым, низким качеством и редкий. Кровати в порядке хотя более плохой что кровати Marriott или Уэстин. 3. Ванная: Хороший, на уровне.4. Атмосфера: Очень много. Много туристических автобусов.4. Завтрак: Хороший, по стандартам, но не исключительный.5. Местоположение : Замечательный. Очень близко ко всему6. Парковка: Дорогой. Не было места временный парк перед отелем по прибытии. Нет швейцар вокруг, чтобы помочь с приезда. У нас был к разыскиваемому место для парковки в другом месте и шли к отелю, чтобы зарегистрироваться. На стойке регистрации мне сказали, что мне пришлось парковаться на ограничении прямо перед отелем, чтобы натолкнуться на ресепшен (рискующий штрафной квитанцией во Франции?? )7. Интернет - Несколько медленный8. стоит дорого, даже со скидкой членства Sofitel.Итог: Это дорогие 4-звездочный туристический отель, не 5 * отель. Избегайте этого Sofitel в Страсбурге. Не уверен в Sofitel в целом.
16
TravelingYinzer
Дата отзыва: 02 июля 2017
Останавливались в Страсбурге Sofitel в течение 3 ночей в последнем - июнь с моей женой и дочерью. У нас было то, что я думаю, назывался полулюксом, где моя дочь спала на раскладном диване. Номер был действительно двумя маленькими номерами, но все еще довольно трудно для всех нас с сумками.Расположение отеля - превосходным. Легко добраться на машине от шоссе и на расстоянии пешей прогулки до всех основных достопримечательностей в Страсбурге. Если бы ни по какой-либо другой причине, чем идеальное расположение, я бы вернулся снова в этот отель. Тем не менее, отель, правда, могли бы сделать некоторые обновления. Это не было грязно, но возможно, немного потертого посмотреть в некоторых местах.Обслуживание, с другой стороны, было на высшем уровне. Нас тепло приветствовали, когда мы прибыли, регистрация была быстрой, нам дали карту города, и наш автомобиль был устранен парковкой (для платы чего-то как 35 евро в ночь хотя).Консьержи были также чрезвычайно любезны в создании о бронировании столика и предложений для развлечений. Особо упоминаем Клэр, которая провела огромное количество времени с нами, помогая спланировать дела в Страсбурге.Завтрак был нормальный - ничего особенного. И я, хотя персонал ресторана был (в отличие от остальных сотрудников отеля) не очень хорош при пополнении еды или внимателен к внимания на гостей. Если бы он не был включен в мой пакет услуг отеля, я не получил бы завтрак.Это не дешево, и отель может быть в очереди для того, чтобы обновлены, но в целом хороший отдых.
16
CliveNYC
Дата отзыва: 30 июня 2017
Останавливались на 2 ночи во время время музыкального фестиваля в первый день лета. В этом отеле есть все, что вы можете ожидать от 4 - звездный класс. Персонал квалифицированный, вежливый и дружелюбный. Номера для некоторых из нас в группе не были готовы whne, мы прибыли около 5 вечера. Персонал предложил напитки и закуски в баре, чтобы компенсировать ожидания. Мой номер на уровне балкона имеет большой. Хотя это несколько старое и обветшалое, все работало, как и ожидалось. Туалетные принадлежности марки Hermes там были, как можно было бы ожидать от Sofitel. Бесплатные бутылки воды, которые очень пригодились на необычных жарких дней, пока мы были там. Расположение идеальное, прямо в центре очаровательного города. Еда и вино, который предлагается в их ресторане, были превосходны. В целом, это было очень приятное пребывание. Очень рекомендую.
16
David Hallett
Дата отзыва: 26 июня 2017
Sofitel в Страсбурге не может быть и лучше из-за его замечательного расположения на Ile прямо в центре города.Отель расположен в тихой площади с видом на Собор Сен-Пьера.Парковка тесная, но персонал позаботятся обо всем за парковку.Номера скорее меньшего размера, чем большая часть Софителя, но я полагаю, что это вызвано тем, что этот отель был фактически 1 улицей Sofitel во Франции. Они стильные, но вероятно скоро нуждаются в освежении. Что я говорю отличный -Кровать была отличнойЗавтрак был отличнымПерсонал был превосходным.Рекомендую без сомнений!
20
Jose Antonio Rodriguez
Дата отзыва: 21 июня 2017
Отель имеет отличное расположение, очень близко к La Petite France и самому знаменитого Страсбургу фантастические виды. В то же время La Place de la Republique - Страсбургский университет, а также в шаговой доступности. Самое важное: Обслуживание отличное! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Портье отеля ожидает ко всем вашим нуждам и заставляет вас чувствовать себя как дома. Спасибо Tareq.
8
Albert G
Дата отзыва: 14 июня 2017
Заметно стареющий отель в центре Страсбурга. Не соответствует 5 звёздам ни по интерьеру, ни по качеству и ассортименту блюд на завтраке. Можно остановится на ночь, но не более того. Максимум на что можно оценить - это 4 балла с большой натяжкой
20
benjamin a
Дата отзыва: 14 июня 2017
Я был достаточно удачлив быть переведенным в огромном имперском номере-сьют. Апартаменты были большими, очень хорошо оборудованные (конференц-зал, две больших террасы, две ванные...), с удобной кроватью. Wi-Fi был бесплатным и быстрым. У завтрака нет очень большого выбора, но продукты хорошо выбраны и вкусные. Персонал был очень профессиональным, вежливым и эффективным. Расположение отеля очень хорошее, на тихой площади, недалеко от старого исторического центра. Поблизости есть трамваи. В целом, отличный выбор для профессионала или досуга останавливается в Страсбурге.
20
MarcAndAlex
Дата отзыва: 13 июня 2017
Во время нашей поездки через Эльзасский винный регион мы останавливались ночь в этом отеле. Это было чистым, удобным, и персонал был очень предупредительным и любезным. В то время как это не был нью-йоркский 5-звездочный отель, это был Эльзасский 5-звездочный отель. Завтрак был одним из лучше, что мы имели в нашей поездке. Консьерж был очень предупредительным и удостоверился, что мы обедали бронирование и направления до везде, мы должны были пойти. Мы возвратились бы с большим удовольствием. Мы действительно наслаждались окружающим городом. Этот отель близко ко всему, магазинам, ужину, развлечениям.
12
Go100go
Дата отзыва: 08 июня 2017
Персонал очень доброжелательный и предупредительный. Завтрак дорогой, но хороший. Номера в порядке, но скоро им нужен ремонт. Фантастический, что у них есть машина Nespresso в номере. У фитнес-зала есть качество 3-звездочного отеля.
20
David G
Дата отзыва: 06 июня 2017
Моя жена и я прибыли довольно поздно в Sofitel после мучительного дня в Кельне. Я намеренно повысил класс нашего номера, поскольку это была наша годовщина и в наш первый раз в Страсбурге. Мы сопровождались в наш номер Jullian (надеюсь, что правописание правильное), и данный пробег вниз удобств всего номера. Персонал отеля знал, что это было нашей годовщиной и принесло в наш номер прекрасную бутылку Шампанского Tattinger и Земляники, которую опускают в Шоколад (спасибо Полин) - это сделало наш день!. Номер был безупречным, чистым и затем была прекрасная «Кровать Sofitel' - в чем мы нуждались. Следующий день был с тех пор описан как один из лучших дней жизни моей жены (ее слова), и это происходило в основном из-за замечательного обслуживания, которое мы получили от главного консьержа Мэтью и его одинаково способного коллеги Грегори. Mathiue дал нам полный пробег вниз на том, что видеть, где лучше всего поесть, и они сделали бронирование для нас легко. На следующий день Грегори помог нам очень хорошо с рекомендациями на том, куда пойти. И Мэтью и Грегори - члены эксклюзивного общества Les Chef d'or консьержей, так хорошо связаны и информативные. Персонал бара был очень доброжелательным, и мы нашли, что меню для ресторана было интересным, достаточно обширным, и персонал был очень внимательным. Есть замечательная карта вин, так удостоверьтесь, что вы даете ресторану посещение. Отель тихий от шума и суматохи центра города, но в очень пешей доступности до всех достопримечательностей. Весь персонал был очень горд работать в «оригинальном отеле Sofitel», и он показал в их приятном характере и готовности помочь нам. Мы, конечно, сделаем Страсбург Sofitel Великим Ile остановка в нашей следующей поездке во Францию, но сделаем его больше чем 3 ночами в следующий раз!! Очень рекомендуйте этот отель, его персонал и удобства. Спасибо за создание нашего пребывания, так особенного - Дэвид и Кэролайн
20
Edward S
Дата отзыва: 28 мая 2017
Останавливались на 2 ночи, чтобы насладиться днем рождения и городом. Отель снаружи заслуживает косметического ремонта, коридоры, номер был просторным и хорошо. Обслуживание и персонал выше, дружелюбный, очаровательный, очень профессиональный и пошли каждая дополнительная мили за дополнительные услуги, связанных с сюрпризами дня рождения. Еда и завтрак были великолепны! Я вернулся в одно мгновение!! Все было отлично!
12
nvomy
Дата отзыва: 25 мая 2017
Я забронировал полулюкс, и это не стоило того. Самая большая ошибка ела завтрак «шведский стол» первый день, которым я был там. Это были $36 и не много выбора. Расположение очень удобное. Это - 15 минут ходьбы на вокзал.
20
cynauce18
Дата отзыва: 20 мая 2017
Это был один из самых особенного отдыха, который я получил куда угодно. Это место очень особенное. Весь персонал фантастический! Они очень милые и дружелюбные. Все заставляют вас почувствовать себя желанными гостями. Одна из самых неповторимых особенностей этого отеля, у них есть менеджер по работе с гостями, и ее зовут Полин. Она - самый милый, самый добрый и отзывчивый человек. Я очень ценю все ее забота, чтобы помочь мне, и мы с мужем чудесно провели время.Огромное спасибо всем в Grande Sofitel Ile за вашу доброту.
20
Anne-Christine R
Дата отзыва: 15 мая 2017
Sofitel - высокий класс и предлагает отличное обслуживание. Очень дружелюбный и внимательный персонал (на стойке регистрации, консьерж). Парковка быстро немного дороговата, но вы получаете обслуживание припарковать машину и разбудить ее, когда вам нужно. Консьерж также очень любезный, чтобы забронировать ресторан. Настоятельно рекомендую этот отель для отдыха. Очень вкусный завтрак с французской выпечкой традиции и холодным нарезана / сыр / фруктами.
20
pds2010
Дата отзыва: 15 мая 2017
Мы останавливались здесь на 2 ночи для семейной свадьбы и каждого сотрудника, с которым мы столкнулись, был репутацию компании. От администратора, консьержа, горничных и прачечной все они были очень дружелюбны, любезны и профессиональны. Мы фантастически провели время.Наша комната была компактная, хорошо обставленным, с очень удобным и щедро размерной кроватью. Быстрый Wi-Fi.Ресторан в отеле тоже надо бы очень рекомендовали, особо следует отметить, была десерт ревеня. Невероятный.Мы слышали, что Страсбург прекрасный на Рождество - мы вернемся!
16
Tracy V
Дата отзыва: 12 мая 2017
Мы останавливались в отеле Sofitel, и это было очень хорошо. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Человек консьержа был замечательным, он помог нам так. У него были хорошие рекомендации. Еда не была очень хорошей, но в остальном она имела успех. Отличное расположение.
20
JosyS55
Дата отзыва: 11 мая 2017
Один из лучших отелей мы останавливались в! Профессиональный внимательный персонал. Красивый холл. Номер был роскошным и просторным. Завтрак обслуживания номеров был другим фантастическим впечатлением. Расположение отличное 6 минут ходьбы к Страсбургскому центру и красивому собору. Фантастическая рекомендация от консьержа относительно ресторана, чтобы съесть во внешней стороне отель. Вернулся бы с большим удовольствием. Спасиб
8
funtyone
Дата отзыва: 07 мая 2017
За исключением действительно замечательного консьержа, которому было 5 лет * во всех отношениях, я очень разочарована. Я уже забронировал номер в другом месте, но был убежден переехать сюда из-за хороших отзывов. К сожалению, он не стоил того.Номера были крошечные – меньше, чем я когда-либо пробовал в пятизвездочном отеле. Так как двухместный номер был номер для одного маленького чемодана, но чтобы открыть другой, мне пришлось сидеть в узкой места рядом с ванной, которая затем заблокировала любой маршрут доступа.Кровати были удобными, но сдвинуть так близко вместе, они были на самом деле двуспальной кроватью, но самой большой проблемой с невыносимой жарой. В номерах были квалифицированные плотные шторы, но они также потратили любую из воздуха, таким образом в номер, несмотря на наличие окон широко открытыми весь день и ночь, в номере было душно. Мы попробовали Кондиционер, но он был выключен зимой на весь отель и нет возможность пользоваться им в номере, пока они не решат себе это позволить всем – и мы изнемогли от жары, и я только спал для своего пребывания.Бесплатная вода была только предоставлялась бесплатная в первый день и не пополнила, а пополнение блюд ванной было что-нибудь и не на самом деле вещи, которые были закончится.Не соответствует 5 * стандарт.
12
arkom
Дата отзыва: 05 мая 2017
Я думаю, что это будет им, в последний раз останавливались в отеле Sofitel, останавливаясь в Sofitel в Мюнхене и Лондоне, оба были хорошие, но не великолепные, этот водопад путь позади.Мы забронировали Полулюкс, расположение немного странное с туалетом, расположенный затем, чтобы в Шарм отдельный от душа. Там нет багажных полок в номере, поэтому нам пришлось поставить их на пол, поднимающем много места, учитывая номер им сам, если не очень большой это неудобство. Раковина в ванной низкая и мелкое, так что быть открывать воду и очень, и он сделает беспорядок. Служба уборки номеров - это шутка, в основном прибыл, чтобы заправить постель и снова наполнить туалетные принадлежности, который был им. Такое ощущение, что некоторые лежал в мусорное ведро, и не выброшен.В настоящее время есть бронирование в новом Франкфуртском месте, но с этим опытом, вероятно, собирающимся сменить отель.С другой стороны, расположение отличное, недалеко от всех достопримечательностей, а кровати очень удобные.
16
OATEK
Дата отзыва: 03 мая 2017
Этот Отель расположен очень близко к Place Kleber и от него легко дойти до основных достопримечательностей, таких как Миниатюрная Франция и Quais вдоль каналов. Номер был очень удобным и внимательный персонал.
16
Martin p8
Дата отзыва: 02 мая 2017
Огромный современный отель в самом центре. Очень чистый и имел все удобства. Номер был, возможно, немного маловат, и в ванной был душ в ванной, который мы отметили, пугал нас получить заплаченный в / когда до возвышенной рост.Мы всюду ходили пешком от нашего номера. В целом хороший опыт и я рекомендуем этот отель.
20
Mark D
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Мы останавливались во многих отелях по всему миру, однако, Sofitel в Страсбурге будет оставаться как будто из лучших в моей жизни!!Расположение: Прямо в центре Страсбурга. Я привез наш арендованный автомобиль от входной двери, и персонал обо всем позаботился оттуда. Мы запарковали через припаркована парковщиком как вся парковка в Страсбургских ценах, а услуга парковки автомобиля была отличной.Персонал на стойке регистрации: Без сомнения, персонал на стойке регистрации был одним из самых лучших, которые мы когда-либо встречали. Мы почувствовали себя особенным, как только мы прибыли на регистрацию.Консьержи: Фантастический!! Они помогли нам много способов, и там совет с местными ресторанами был на высоте. Мы хотели попробовать местную кухню и два ресторана, которые мы посетили, были превосходны.Во время отъезда Клэр менеджер Менеджера по работе с гостями и другой брелок персонал, который мы встретили, приехали "до свидания". Замечательный жест и тот, который гарантирует, что в Страсбурге, Sofitel - единственное место, мы остановимся.Менеджмент должен чувствовать себя очень гордящимся персоналом, который у вас культура, которую вы сразу создали. Без сомнения, ваш персонал среди самого лучшего в мире.
20
KatieRosevilleCa
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Мой самый любимый отель в Страсбурге! Любимый отель в Европе. Невероятный персонал, сервис, прекрасные номера с за удобные кровати!! Расположение идеальное, что ранее парковка под отелем делает его очень удобным, если у вас есть машина или арендованную машину.Сердце отеля - персонал. Sofitel у Страсбурга есть очень профессиональная, очень любезный и услужливый группа людей, согласился на удовлетворение и комфорт гостей. Мэтью Глэзер ведущий консьерж великолепный. Его знание Страсбурга и услуги, которые он предоставляет, отличные. Он может порекомендовать и забронировать пятизвездочный ресторан или местное французское Бистро. Он находится в связи с местным путеводителем, который может быть заказан на день. Коридорные очень добрые и гостеприимные. Представьте потягивать Шампанское на первом патио, рассматривающем 13 по Соборов Barri шрифта века прямо перед вашим столом. Я с нетерпением жду своего следующего пребывания в Страсбурге Sofitel!!!! Пожалуйста, обязательно посетите этот отель!!
20
TripsteriseURLife
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Я провел две ночи в этом отеле во время деловой поездки в Страсбурге.Расположение и цена общего ухода (номера, завтрак и ресторан) - отличные. Но то, что мне больше всего понравилось, было то, что персонал на стойке регистрации и в ресторане проявляли прекрасный сервис. Они выглядели счастливыми быть здесь и сделать свою работу к их лучшем уровне с супер улыбкой и подготовки. Они дали настоящую динамическую атмосферу месту. Тем не менее, красивый отель может быть, это всегда до впечатление, которое у вас, а люди - часть его. Так что я могу сказать: Оставьте свои команды, как они, не изменяйтесь, потому что они делают его правильно!
12
wienerfalco
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Мы останавливались 2 ночи в Sofitel в Полулюксе.После моего ужасного впечатления с Sofitel в Париже (см. мой предыдущий отзыв), я думал, что хочу дать Sofitel второй шанс.К сожалению, я все еще не доволен им.Отель приятно расположен в центре города.Прибывая, парковка с доставкой автомобиля в назначенное место (который не дешевый) была очень эффективным и доброжелательным, хорошим первым впечатлением. К сожалению, остальное не походило на это …Зарегистрируйтесь в 13:30, человек был доброжелательным, но номер не был готов, и мы ждали в вестибюле, после 14:00 мы согласовали снова с регистрацией, и они сказали нам, что не нашли, что мы говорим, что номер - готовый …Полулюкс был хорош обставленный большим плоским экраном.К сожалению, размер не выполнял наши ожидания вообще!Номер, или лучше эти два небольших номера были довольно небольшими и не соответствовали в Полулюкс описания.Мы жаловались на ресепшен и менеджере и после 3 телефонных звонков, они пошли на уступку, которую мы ценили.Мы заказали детскую кровать при процессе бронирования, снова при проверке, но должны звонить и спросить снова позже, так как кровать не была доставлена.Если вы хотите иметь детскую кровать в своем номере, вы должны переместить стол дивана или другую мебель, так как есть недостаточно места в номере.Достаточно забавный менеджер сказал нам, что все Полулюксы - 26 m 2, но объявление домашней страницы Sofitel 30 m 2! Тем не менее, это могло бы быть размером включая ванную, туалет и коридор, но никогда только номером.Я видел одну из более низких категорий номера, и они еще более маленькие - измеренный. По моему мнению, у 5-звездочного отеля должен также быть определенный размер номера (и Страсбург не Париж).Качество сна было очень хорошими, известными кроватями Sofitel.Общая стоимость за деньги была хорошей, но за меня это не Отель высшей категории (как они описывают себя) / 5-звездочный Отель.Обслуживание в порядке, но не очень внимательные (ожидайте парковки с доставкой автомобиля в назначенное место).
16
Kostiantyn
Дата отзыва: 21 апреля 2017
От моих предыдущих столкновений с брендом я спроектировал обычные 5 *, ожидания по этому отелю, увы, не встретились:(1) тренажерный зал - крошечный, только с одной беговой дорожкой и велосипедом, которые были заняты, когда я проверил. Должен был бегать под дождем на открытом воздухе.(2) парковка - моему другу, зарегистрировавшемуся, отказали в месте в парковке при отеле lwhich, он забронировал наряду с авансовым платежом цены. Хотя я ценю планирование и экономические ограничения позади недостатка бесплатных мест по помещению, некоторые приготовления, возможно, были сделаны с коммерческими партиями для гостей - закончил тем, что платил огромные 44 евро в день.(3) выбор на завтрак не был до Лондона или Нью-Йорка usuals где позиции Sofitel самого квази посла французских традиций.Иначе, вполне приятный отдых. Удобный номер, современные удобства, и бар является настоящей находкой с превосходным выбором коктейлей подписи.Конечно, недалеко от всех достопримечательностей, который легкий, поскольку внутренний старый город, заключенный рвом, нуждается в 5 км (непосредственно впечатление от бега трусцой: ).
20
Trip258694
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Очень рекомендую этот отель для отдыха в Страсбурге. Всего пара минут пешком до магазинов и в 5 минутах от собора, расположение идеальное.Номер просторный. Нет ванны в ванной, но во всех других отношениях, отличных номерах.Бар приятный и подходит для детей.Отличное место для короткого визита в Страсбург.
20
Lynn B
Дата отзыва: 18 апреля 2017
У меня был чудесный отдых в Страсбурге Sofitel! Я бы остановился здесь снова!Кровать, возможно, самая удобная, что я видела в отелях. У меня был прекрасный сон. Номер был просторным и безупречно чистым! Мне понравился декор в номере! Очень хороший вестибюль.Отличное обслуживание в этом отеле! Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был очень хорошим. Отель хорошо расположен - легко дойти пешком до многих достопримечательностей Страсбурга! Это было прекрасно!
20
Dorskate1
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Консьержи: Mathew, Gregoire & Gregory была экстраординарна услужливый! Все просьбы о помощи, независимо от того, как маленький заботились о профессионально.Персонал на стойке регистрации всегда был вежливым и любезным. Margorie (Координатор завтрака), и персонал были профессиональны и любезны, несмотря на хорошее спрос от их услуг.Мы очень рекомендуем отель Sofitel из-за его удачного места и его хорошо компетентного и хороший персонал.
16
enricoiiig
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Наш первый раз опрокидывает в Страсбург, был сделан незабываемым и захватывающим из-за теплой регистрации, обеспеченной персоналом Sofitel. Мы чувствовали себя как дома, и исследование красивого города Страсбурга является лучшим впечатлением до сих пор!
20
RNewOrleans
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Отличный отель. Персонал хорошо обучен, и, казалось, действительно хотели помочь и решить ваши проблемы.Нас переселили в полулюкс и наслаждались каждым квадратным сантиметром его!К сожалению, мы находились прямо над мусора, центрального для отеля и прямо рядом с ремонтом улицы, ремонтом зданий и новым строением. Нет поспать подольше.Парковка дорогая, но удобная прямо под отелем.Отличный Wi - бесплатный номер Fi и неограниченное количество устройств.Дороговато, но стоит своих затрат. Приятно, чтобы попробовать хорошо организованные удобства!
20
Gail F
Дата отзыва: 30 марта 2017
Отель находится в отличном месте. Таким образом близко к старому городу. Я купил и взял доставку нового автомобиля в Европе, и парковка с удовольствием смахнула его прочь на парковку в помещении. Можно легко идти ко всем старым городским достопримечательностям из отеля. Персонал на ресепшен был супер приятным. Даже humoring я, разговаривая со мной использующий мой элементарный французский язык. Объяснение всего и предоставление нам подробное руководство включая очаровательную рекомендацию ресторана.Мой друг заболел, и все были супер предупредительными. Предложение спросить меня ее признаки, поэтому, я мог разговаривать с фармацевтом и рекомендацией, что заказать от обслуживания номеров.Номера немного устаревшие, но обслуживание и расположение превосходные.
8
Sophie B
Дата отзыва: 21 марта 2017
Sofitel, как предполагается, роскошный и прекрасное место для людей, чтобы приехать. Место для них, где их нужно обратиться с уважением и хорошим обслуживанием.Персонал ужасный. Люди на стойке регистрации не заботятся о вас, и просто игнорирует вас. ГДЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - ЛЮДИ, за которыми внимание????? Этот отель НЕ заслуживает 5 звезд, абсолютно нет. Персонал очень недовольное, и они не хотят, чтобы вы обеспокоили их.О людях, который управляет этим отелем, нужно заботиться и немедленно поменять. Они не ведут к стандартам бренда Sofitel и нужно заменить людьми, в которых есть страсть к подряд отелем, и это заботится об этом о гостях и обслуживание превосходное. Залог сдачу, и этот отель должен скоро потребуется закрыть его плохой репутации, и это позор для конца бренда Sofitel.
16
costa s
Дата отзыва: 19 марта 2017
хороший отель по всем стандартам. чистый, квалифицированный и вежливый персонал, отличное расположение в центре, но тихо ночью, приличный завтрак, номера очень чистые и новые и очень удобные кровати. у нас был номер с балконом, и это был настоящий балкон, адекватный хорошо двум креслам и журнальному столику, и это убирали два раза в день. обслуживание парковку, быстрое и безопасной. завтрак хороший. Комментировать нечего, кроме этого настоящий 4-звездочный отель, как отели от этой категории не должно быть.
20
ABDO G
Дата отзыва: 21 февраля 2017
Я приехал в Страсбург после отъезда Франкфурта, где моей матери ограбили ее мешок телеканала на вокзале.Персонал Sofitel был очень полезен во всем, что мы должны были сделать, потому что мы из Бразилию и не знали, что делать.Менеджер по работе с гостями Полин Бреттнэкэр сопроводила нас в соседний немецкий город и помогла нам поговорить с чиновниками в Deutsch, в течение нескольких часов.Спасибо Полин!!! вы были восхитительны!
20
gfrankjr62
Дата отзыва: 21 февраля 2017
От прибытия до отъезда, приветливый персонал, в районе по обслуживанию и гостеприимстве и далеко превзошел наши ожидания! Мы провели две ночи, чтобы посетить Salon des Vins des Vignerons Independent в Exhibition Centre Parc. Несмотря на то, что в целом, отель занят и прибытие в заключительную часть очень оживленной Страсбургской Любви в понедельник Празднование 10-дневного Валентайна; нас обслуживали как единственными гостями в отеле. Клэр, Менеджер по работе с гостями из кожи вон лез, чтобы наша первая поездка в Страсбург будет незабываема... и это было! Она отдала бесплатные билеты для вина Expo, опытный местный совет, направлениями и настроила нас на ужин в известном Brasserie Le Haras в Миниатюрном, Франция. Клэр увлечена своим городом и что она делает... заботились о гостях. Она была очень рада, что она привели нас к Le Haras в такой короткий срок и для нас, что у нас будет отличное представление классической стоимости Alsation с отличным вином и обслуживанием. Рекомендация Клэр не разочаровал, ресторан был замечателен во всех отношениях.Отель расположен на Grand Ile идеальное. Собор (обязательно ночью), бары и рестораны, магазины и живописные исторические площади все в шаговой доступности, и есть две городских трамвайных остановки в нескольких минутах ходьбы. Наш номер был чистым, современным и обставленным, как и ожидалось, с типичными французскими деталями. Уборка и безупречная подготовки постели ко сну. Мы обязательно вернемся в Страсбург ни с какой проблемами, но захотели искать другое жилье... мы нашли его.
20
Pimlican
Дата отзыва: 16 февраля 2017
Провел одну ночь в Sofitel по делам.Это удобно, но не назойливый отель в центре прекрасного города Страсбурга.Первые впечатления хорошие. Фойе светлый и просторный, с большим количеством из хорошо - обитые материей и цветные диваны и мягкие кресла.Въезд было немного медленным, учитывая, что мы приехали, сразу после большой группы канадских бизнесменов. Однако было вежливым и дружелюбным.Спальня была хорошо обставлена, с большой, очень удобной кроватью. Беспроводной интернет Bose и кофемашина Nespresso предоставили. Ванная была очень хорошей, с большой, глубокая ванна с душем глубокой камеры. Высокое качество, туалетные принадлежности Эрме предоставили.Есть хорошее, хотя довольно маленькая, бар, где мы пили.Не было времени на завтрак.Это отель хорошего качества, и я рекомендую его.
12
MJH1
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Останавливались однажды ночью здесь в начале февраля по пути к австрийским АльпамСемья из четырех человек у нас был номер с двумя спальнями на третьем этажеПросторный, хорошо оборудованный и безупречноСтойте приблизительно 400 евро в течение ночиОтличное обслуживаниеНО кондиционер не работал очень хорошо - на самом деле это было очень шумно с громким шумом стукаСледовательно, плохой сон ночью из-за того, чтобы быть слишком жаркоЧестно говоря, я пожаловался, и на рецепции мне дали бесплатные баллы Accor, но не то, что вы ожидаете за 5 звезд
20
Hachi111
Дата отзыва: 11 февраля 2017
Это другой Sofitel, который довез всему до и за пределами наших ожиданий. Грегори консьерж должен особенно рекомендую. Он был полностью, чтобы убедиться, что было все нам необходимое, и мы благодарим его за его отличное усилия.В целом отель обычный стандарт Sofitel. Лобби хорошо оформлен и уютный. Номер просторный и очень чистый. Весь персонал был очень хорошим. В целом, пребывание в этом отеле был очень хорошим опытом.Очень рекомендую, если нужно быть в Страсбурге.
20
Jack T
Дата отзыва: 20 января 2017
В центре города и в нескольких минутах ходьбы до большинства городов интересных достопримечательностей. Очень дружелюбный персонал и дает хорошие советы, особенно, что посмотреть и где можно поесть.Очень хорошие и комфортабельные номера. За несколько евро больше, вы можете получить повышение класса, которое стоит того, если вы остановитесь на несколько дней.
20
Janet H
Дата отзыва: 17 января 2017
Обслуживание отличное. Отель пахнет очень хорошим. Расположение довольно центральное. Вы можете дойти до большинства мест. Я очень рекомендую его для тех, кто едет в Страсбург. Консьерж дает отличные рекомендации попробовать местную культуру и еду. Есть прекрасный магазин "люкс", а также бутики поблизости.
20
Rob & Sue
Дата отзыва: 10 января 2017
У нас была замечательная поездка. Отель был в отличном месте. Еда, вино, обслуживание и персонал были превосходны, обязательно вернемся в нашем следующем мероприятии. Рождественские рынки были отличные, очень понравился город, и это дерево!!!
20
travelentuziast
Дата отзыва: 08 января 2017
Я останавливался около 20 раз в этом отеле в деловых поездках в Страсбург. Я останавливался в других отелях в городе за эти годы, но никто не может сравниться с обслуживанию, элегантности, расположение и атмосфера Sofitel.Во-первых, расположение - это самое короткое из прогулок до Place Kleber и всего несколько минут можно спокойно гулять, чтобы добраться до одного из самых прекрасных соборов во всей Европе. Strasbourg - жемчужина среди городов Европы с его смесь старых и новых. Старый город - нужно увидеть ужин и напитки на водных маршрутов или шумных площадей.Во-вторых, обслуживание - вы очень рады вам любезным персоналом от начала до конца. Французы всегда очень красивый, со своими теплыми поздравлениями и персонал здесь еще больше. Вы не можете войти в вестибюль, без - гостеприимства и просьбы в ваш хорошо - быть. В любое время у меня была необходимости общаться с персоналом, начиная с парковкой до обслуживания номеров консьержу, я получил только самые прекрасные ответы.В-третьих, отель - хотя некоторые номера могут быть довольно трудно относительно свободного пространства, и хотя мне постоянно шагах звонки места на полках в ванной, в каждом номере есть удобные постели, мягкий ковром, современной технологий и цветовыми схемами приглашения.Из-за частоты моих путешествий я был в отель во все четыре сезона. Лето, конечно, идеальное в Страсбурге, но это Рождественский рынок, где расположение, оказалось, такое вознаграждение. С последними вопросами безопасности, ограничивающими доступ транспортным удобств Ile в сезон рождественский рынок, в Sofitel есть разрешение на гостей получить доступ к парковке. Это ирреальное опыт проживания в Ile без других транспортным удобств о.
12
rene818
Дата отзыва: 03 января 2017
Персонал в любом случае, очень гостеприимный и дружелюбный, готовый помочь. Однако, мы были разочарованы относительно маленькой комнатой с бесплатный крышкой унитаза, когда мы вошли в номер, который позже снова сломался.Мы ужинали в главном ресторане, Le Terroir, но были разочарованы едой, которую я квалифицирую как средний.
16
Yanie P
Дата отзыва: 03 января 2017
Ездил в Страсбург, чтобы посетить рожденственские распродажи, как предложили много людей. мы решили остановиться в этом отеле снова, предложением друга, у кого был очень приятный отдых ранее. Я не могу сказать много, но пребывание в этом отеле было отличное впечатление для наших рождественских каникул. Очень чисто оказался красивым Рождественским украшением и дружелюбным персоналом. Определенно рекомендовал бы его своим друзьям.
20
KatieRosevilleCa
Дата отзыва: 01 января 2017
Замечательный. Отличное обслуживание от регистрации до выезда. Я останавливаюсь в этом отеле как минимум 2 раза в год. Я всегда чувствую себя как дома. Отличный отель, отличный персонал, номера хорошо обставлены, а кровати очень удобные. Очень рекомендую этот отель. Мэтью Глэзер ведущий консьерж очень компетентный, дружелюбный и всегда готов помочь своим гостям.Я очень рекомендую этот отель. Отличное расположение на острове. Близко к Собору, магазинов и отличных ресторанов,
16
Lina0909
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Номер небольшой, привлекательная регистрация красиво оформлена, на Рождествоно не ostentacious. персонал любезен, очень услужливый и apologeating консьерж.Из-за того, что такси пришлось остановить 200 метров на полицейском контрольном момент на мосту,противостоять террористической угрозе.
20
geoffreyericg
Дата отзыва: 22 декабря 2016
Отличный гостеприимный персонал. Номера - хороший сервис за, чем ожидалось. Удачное месторасположение близко к центру города и центральной площади - в нескольких минутах ходьбы от 400 метров. Хороший ресторан и в отеле и на улице. Хорошие рестораны рекомендовали и книги персонала и консьержа,
16
Claire M
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Мы зарегистрировались легко в понедельник вечером. Мы были доставлены в номера хотя и маленькие, идеально подходит для городского отеля.Завтрак был очень вежливый, с очень хорошим выбором.Рождественские украшения размещены хорошо, но без излишеств.Расположение отличное, и тихо.
20
DigiChap
Дата отзыва: 08 декабря 2016
Strasbourg - прекрасный город на Святок. Пребывание в этом отеле было великолепно. Очень чистый, дружелюбный персонал и хорошие кровати. Номер был приличного размера для европейского отеля, и расположение было в 10 минутах ходьбы от вокзала. Рекомендую.
16
giulietta429
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Мы останавливались здесь на две ночи, чтобы посетить Страсбургские Рождественские рынки. Расположение отеля отличное - очень близко к центру, но обычно спокойную и рядом с восхитительной маленькой церковью. (Мы хотели пойти на Рождественский концерт в церкви, но мешали нам работа... В любом случае, очень стоит посетить. ) Рождественские внести отеля были красивыми, и мы наслаждались камином один из вечеров.Мы попросили и переехали половиной - путь через того, чтобы поговорить (я обладатель золотой карты лояльности и обычно есть обновления, если есть свободные номера, которая осуществилась после первого дня). Какая разница это сделало! Первый номер, не рекомендуется - у него был странный запах (что-то вроде мокрый ковер? ) и был очень маленький. Ванная была очень простой, не было никакого вида, ни кофемашины Nespresso. Второй номер (403) был вкусным - гораздо более хороший вид, размера, ванная, машина Nespresso - в ней было все, что такое, особенно, учитывая, что я должен был работать немного, и Интернет работал намного лучше в этом номере.Варианты завтрака состоят из шведского стола (26 евро на человека), но в отличие от этого в других отелях, есть много варианты а-ля карт также и не быть огромным едоком завтрака, я счастливо пользовался услугами тех в оба дня (омлет в день 2 был гигантским и взял меня полностью через ужин, таким образом закажите рассудительно! ), в то время как у моего мужа был шведский стол, один из дней. Яйца-пашот были хороши. Чай подают в большом чугуне кастрюль Дэммена Фререса - это очень приятно.Отель также предлагает больше гибкости относительно приветственных напитков, которые мы получили в связи с моим статусом лояльности. Обычно выбор достаточно ограниченный, но здесь мы могли также увидеть не - алкогольные коктейли и десерты.Наконец, Клэр позаботилась о том, что несколько маленьких морщин были не сможете ничего выбрать быстро и к нашему полному удовлетворению. Отличный вариант в Страсбурге и мы бы вернулись.
20
suzeesez2016
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Отличное расположение - близко к туристическим достопримечательностям и огромная трамвае, а также центральной железнодорожной станции. Дружелюбный и внимательный персонал - хотя они утверждают, что говорят на двух языках на французском и немецком языке, у меня не было проблем при общении с персоналом на английском языке.
20
Charlotte W
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Я останавливался здесь пару раз, и я действительно очень понравилось. Однако точно так же, как в марте, я должен был попросить волосы - кондиционер и лосьон для тела. Это не должно быть необходимо в 5-звездочном отеле! Несмотря на это, он был настолько хорош, как всегда. Я заметил, что в номерах есть разные размеры, но почему бы не дать номера больше нам, кто члены?
20
David
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Это был отель высокого класса, где персонал делал свою миссией, чтобы сделать вас счастливыми. Номера были очень хорошими, с хорошими удобствами. Отличное расположение для прогулок к Собору и многим отличным местным ресторанам.
16
EonsOfZaphod
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Я останавливался здесь во время деловой поездки. Как член их программы лояльности, меня поселили в номер, который всегда хороший.Сам номер был хорошим, но странно, на котором. Например, туалет входом и, насколько это будет возможно степени из спальни и ванной.Другая жалоба - температура. Было невероятно жарко. Есть один кондиционер, но он находится не в приемлемом месте, поэтому не проникает через номер. Я открыл это с персоналом, который расскажет его.Последний жалоба - количеством шума снаружи - ничего, что отель может с этим поделать, но я проснулся около 5 утра многими фургонами мусорного ведра.Кровати невероятно удобные - мне очень нравится спать в Sofitels!Ванная хорошо оборудована и все работает хорошо.Определенно хороший отель, и хорошо расположен для прекрасного города.
20
shariar m
Дата отзыва: 08 ноября 2016
У этого отеля есть определенная элегантность, не обнаружили во многих других в том же ранжировании. В главном лобби красиво украшен цветами и имеет очень освежающий и интересно запах. Номер был чистым и удобным. Дополнительная услуга превращения кровати, вставки свет, и вставки спокойная музыка рано вечером, сделал вход в номер после долгого дня очень расслабляющим. Персонал любезный и замечательный. Отель находится недалеко от старого города и трамвая, но он находится в тихой площади, рядом с оживленными улицами. Отличное место, в то время как в Страсбурге.
20
becklambert
Дата отзыва: 30 октября 2016
Отель - всего 5 минут от трамвайной остановки собора / главной трамвайной остановки и является прекрасной прогулкой до Миниатюрной Франции. Область чувствует себя комфортно для незамужней женщины, идущей. Сам отель прекрасный внутри. Номер был компактным, но удобным, и кровать была одной из лучших кроватей отеля, в которых я когда-либо спал. Обслуживание номеров было быстрым и хорошим. Отель выделяется, однако, из-за персонала, который действительно кажется стремящимся помочь в так или иначе возможном. В особенности Клэр в отношениях с гостями старалась изо всех сил заставлять меня чувствовать себя комфортно. Это было удовольствие возвращаться в отель и быть приветствованным ее проверкой, как мой день был и предложения предложения. Каждому отелю нужна Клэр. Я бы без колебаний вернулся сюда.
20
Rob M
Дата отзыва: 29 октября 2016
Действительно понравилось наше трехдневное пребывание в этом отеле. В самом центре и хорошо оборудованный отель. Персонал отеля был очень любезным. Джулиана - советник Клэр дала отличные рекомендации ресторанов и пабов нашей группе, соответствующей наши потребности и запросы.
20
Hava H
Дата отзыва: 28 октября 2016
У меня было чувство, что я действительно нас, когда я вошел в отель, и нас recepion personale., они помогли мне с любой проблемой, которую я пробовал, даже будучи слишком маленьким, чтобы добраться до сейфа. я был ugraded в полулюкс, который был очень удобным. Грегори и Матье на стойке консьержа были очень любезны и сделаны их лучшим, чтобы предоставить информацию о местах для посещения и событиях
20
tasannie
Дата отзыва: 27 октября 2016
Мы останавливались здесь несколько ночей, расположение очень хорошее и легко дойти до магазинов и транспорта. Наш номер был просторный и тихий и очень чистым.Мой муж описал отель как отличный, единственным небольшим минусом было то, что еда горячий завтрак не была горячей, яичница была холодной, на следующий день за завтраком, мы не нашли улучшения температуры горячей еды, мы сообщили персоналу, который сказал, что они согласуют это. Так как я говорю, что это небольшой минус и уровень обслуживания и качеством отеля, и его персонал был исключительным.Просто нужно добавить, что комфорт кровати был превосходным, на самом деле, кровати были очень удобными, это походило на сон на облаке!
20
Hassan T
Дата отзыва: 25 октября 2016
В дополнение к факту, что Sofitel располагается в прекрасном расположении (центр Страсбурга), несколько минут ходьбы от главного собора и других достопримечательностей, общее впечатление было великолепным. Каждый член персонала отеля был там, чтобы понравиться, помочь и предложить больше комфорта. Не было такой вещи, как 'НЕТ' или 'не Может'. Это было только о «Позволенном меня, пытаются получить вас, что вы хотите». Этот уровень обслуживания возрос там с уровнями гостеприимства середины / Дальний Восток (и конечно не замеченный по всей Европе). Наиболее рекомендуемый
20
Tasneem A
Дата отзыва: 24 октября 2016
Отличное расположение в хорошем городе вы можете пойти и посетить интересные места, идя. Материал был очень доброжелательным,Я останавливался однажды ночью и желание, я мог останавливаться больше. Номер был хорошим в размере.Парковка была дорогой
12
Camilla S
Дата отзыва: 22 октября 2016
Хороший, чистый отель в превосходном месте. Наш номер был чистым, и кровать была ФАНТАСТИЧЕСКОЙ. наш вид не был настолько хорошим, но они снабжают ванную продуктами Гермеса.Бар отеля был хорошим, но обновление потребностей.Весь интерьер отеля устаревший приблизительно 1980 и нуждается в обновлении.Я останавливался бы здесь снова, но это - ничего экстраординарного.
20
zeljka d
Дата отзыва: 21 октября 2016
Отличный отель всего в нескольких шагах от самого центра города.Сам отель очень хороший, современный косметического ремонта.Мы забронировали Номер люкс, и номер очень хороший, с очень хорошими видами.Единственный минус, можно сказать и о ванной, которая явно слишком маленькая.Мы не заказывали завтрак, впервые, поэтому у меня нет информации об этом.Ресепшн превосходный. Все они делают исключительной работу.Большинство вечеров мы провели в "баре Le Link". Отличная еда, которую подают закуски и напитки.Этот отель был отличным выбором, и я рекомендую его всем путешественникам, которым нужен отличное расположение и очень комфортно.
20
Morana M
Дата отзыва: 18 октября 2016
Расположение отеля идеальное, так как это близко к Собору, главной площади, трамвая, а также не так далеко от вокзала. Отель красивый, и номера большие и чистые, оборудованы всем, что, возможно, нуждается во время пребывания. Завтрак тоже хороший.
12
XactTravels
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Удобное расположение в центре, на тихой улице, хорошо для деловой поездки. Дружелюбный и услужливый персонал, очень хорошее обслуживание. Номера и завтрак средние. Получил повышение класса номера до люкса. Кровать была удобной. Меню обслуживания номеров довольно хорошо.Бар был довольно дорогим.
12
Frequenttraveller076
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Этот ранний отель "Sofitel эпохи страдает от лишенного разнообразия подло распределяемого здания, который даже стильный декор может сделать мало, чтобы помочь. Даже номера повышенной комфортности оскорбительно маленькие. Многие из них (включая мой) с видом на уродливый Mercure напротив. И это город исключительным красоты и очарование! Внимательный, симпатичный персонал старается, чтобы компенсировать, что они позволяют - явными дефицитами в отеле. Завтрак отличный. И обслуживание гаража, тем более замечательное для того, чтобы иметь дело с узкими улицами вокруг. Отель "Sofitel должен оставить этот отель и, возможно, восстановить одно из прекрасных старых зданий в городе к его обычно гораздо более высоким стандартам. Несмотря на это плохо подают своих клиентов здесь довольно сытным. Результат - плохое соотношение цены и качества в городе, полном интересных и исторических отелей.
20
Natalia G
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Я рекомендую этот Отель всем моим коллегам и друзьям, с тех пор, как я был там!Я должен сказать, что никогда не спал на такой удобной кровати в моей жизни!Персонал отеля очень добрый и каждый, каких гостей принимают особым вниманием!Ресторан тоже был изумительный и очень красивый.Я очень рекомендую этот Отель из-за его комфорта и гостеприимства.
20
Doug M
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Этот отель соответствует всем требованиям городского отеля как часть большой сети отелей. Самое лучшее - персонал на стойке регистрации, всегда готовы помочь, постоянно хорошие рекомендации на ужин и т.д. Также расположение отличное - недалеко от всего, расположен на красивой площади. Мы определенно вернемся.
20
Kathleen E
Дата отзыва: 18 сентября 2016
В конце концов нам пятидневный отпуск в Grande Sofitel Ile, Страсбург, с группой из 21 американского туриста. Отель оправдал или превзошел все наши ожидания. Элегантный декор, роскошные, комфортабельные номера и роскошный шведский стол на завтрак все заявляют удовольствия клиентов. Однако обслуживание всего персонала просто замечательное. Мы почувствовали гостеприимство, в каждом вопросе или просьбе внимательно прислушивались эффективно и любезно. Это было бы нашим любимым отелем в Страсбурге для будущих поездок!
16
Mehtap Y
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Мы останавливались на три ночи, и нам понравилось. Я не могу найти много ошибки, но ей очень без WOW фактор, поэтому я гавань дает 4 звезды, но я бы дал отелю 4,5 звезды, если это возможно. Хороший отель в очень удобном месте в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Наш номер был небольшим, но мы не возражали, так как номер был приятным и с хорошими удобствами марки Hermes, кофеварка и т.д. Мы спали хорошо, но слышно лифт работает через стены, если вы находитесь не достаточно шумно, чтобы разбудить вас. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
16
CWF
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Sofitel не дешевый отель, но вы получаете отличное и дружелюбное обслуживание, парковку и прекрасной удобной кроватью.Отель находится близко ко всем интересным местам, но не в центре шума.Моя единственная претензия, которая как и многие отели имеют недостаточно высоты, чтобы повесить рубашку в шкафу из-за сейфа!
12
ghadeer M
Дата отзыва: 11 сентября 2016
У нас было прекрасное время в городе, хотя нам не понравился этот отель так много, на выходные, обслуживание ужасное, нам потребовалось больше часа, чтобы взять ведро со льдом! В номере было ужасно жарко, и мы попросили вентилятор, они ответили, что у нас нет достаточно, чтобы дать вам!!Также не было никакой бесплатной парковки для нашего автомобиля, который они взимают вам 37€ в течение дня, паркуя!
16
AbdulazizAlmoosa
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Есть отели, где вы не будете отзывы о них, потому что у них есть стандарты, они не понизятся.Отели типа Astoria, Ritz, Kempinski, Jumaira и другие.У меня был Sofitel в этом списке ранее. Я не проверил, потому что я почти уверен с их стандартам.Но я думаю, что буду рассматривать этот, Sofitel, у Страсбурга имеет удобное расположение, хорошая внутренняя терраса завтрака (с очень скромным шведский стол), но номера не были очень хорошими.У меня было бронирование в Полулюксе, зная, что я буду потворствовать моему сам в роскоши и месте, я был разочарован.Номер JR, кажется, два номера с Разочарованные стеной.В ванной комнате в главной комнате нет туалета, но, в номере была ванна с душем и отдельной коробку душа!!!!.Туалет на другом Туалете, который выглядит как оформление, садится.Оформление номера намного Бело Sofitel. Я чувствую себя неловко, Sofitel - отделение, которое я полностью уважаю.Я не хочу показаться педантичным, но когда вы бронируете роскошный 5-звездочный отель, вы ожидаете чего-то в ответ, я был разочарован.
16
GrnIdGirl
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Друг и я провели два дня в этом красивом здании. Мы забронировали по полной репутации Sofitel, но находиться этим, был в идеальном месте для нас, так как все легко дойти пешком от отеля. Есть замечательное (успокаивающийся) запах, который перекачан по трубопроводу в лобби и бесплатную фруктовую доступной воду. Персонал был очень приветлив, но мы нашли, что консьержа было сложно найти, и это было немного неприятно, так как наше время, там было коротким. Номера маленькие, как и повсюду в Европе, но хорошо обставляется и окна открываются, чтобы обеспечить приток свежего воздуха, что нам очень понравилось! В целом, мы очень рекомендуем отель всем, кто приезжает в этот район, если вы ищете классное место для отдыха в момент разумной цены.
20
Guillaume D
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Провел одну ночь во время деловой поездки, и это было очень хорошее время. Отель оформлен в стиле и комфорт в комнате, был восхитительным, профессиональный персонал и гостеприимный. Бара на террасе того стоит в хороший день.
20
SNAW2L8
Дата отзыва: 31 августа 2016
Мне очень понравился каждый аспект моего пребывания в этом отеле. Со времени я зарегистрировался до времени я уехал, я остро знал, что персонал знал, что они работали в пятизвездочном отеле. Общие зоны были пышными и приглашение, как был номер. Будучи едущим в течение многих недель, я взял несколько выходных от завтрака «шведский стол», но я взглянул и это было прекрасно. Нельзя было попросить лучшее расположение, если вы там, чтобы исследовать старый город, но не быть вкусом в нем среди туристов. Но самое лучшее всех было персоналом. К тому времени, когда я уехал, я написал менеджеру, чтобы сказать ему, что буквально чувствовал себя заботившимся о людьми ресепшен и консьержами. Я путешествовал один сломанной рукой. Они приняли во внимание это. Простое упоминание о моей оценке для эльзасского вина было развито приглашением на обильную дегустацию вин в холле. Консьержи работали сверхурочно, чтобы обеспечить меня бронирование в сказочных ресторанах, где кажется, что только поужинали местные жители. И каждый раз, когда я шел в двери, парковки, персонал на ресепшен и эти консьержи приветствовали меня по имени, с огромными, искренними улыбками и отличным приветствием, делая меня, чтобы чувствовать, что я приходил домой друзьям, которые хотели знать о моем дне. Я останавливался в 19 гостиничных номерах за пять недель. Большинство было сказочным, но люди в этом отеле сделали его самым незабываемым.
20
IsisMG
Дата отзыва: 26 августа 2016
То, что очень хорошее для приезжающих в Sofitel, это радушным, на этот раз от Christophe, когда вы выходите, чтобы взять машину, которая будет припаркована, а затем вы входите в клевый от жары на улице Stephanie на стойке регистрации с ее очень теплый прием и эффективным информационным и об отеле. Номер был современным, хорошо оборудованный и очень удобным, мы выбрали один с большой двуспальной кроватью, номера небольшие, но вполне адекватен, с видом на внутренний двор. Просторный камень обнес стеной ванной с душ в ванной и туалетными принадлежностями марки Hermes (Eau d 'orange verte).Нам удалось поесть в ресторане, бронь, вероятно, лучшее, он был переполнен, когда мы спустились вниз, но место было сделано в баре столе с более высокими стульями табурета. Я думаю, что мы были более удобными здесь как номер в главном ресторане, который я нашел слишком низко. Интересная сочетание в очень вкусных основных блюд.Отель находится в нескольких шагах от cathederal.Мне нравится постоянно стандарт, в котором я бывал в этом гостиничном бренде, мы оставили освеженным и веселым.
20
TheGriswolds355
Дата отзыва: 26 августа 2016
Мы останавливались семьей из четырех человек на 2 ночи. Персонал в этом отеле действительно помогает гарантировать, что вы замечательно провели время. С того момента, как нас встретили с машиной, работники заботилась о нас. Отличный семейный люкс очень удобные кровати и хороший кофе в номере. Мы заплатили за подземную парковку в отеле, немного дорого, но вы находитесь в городе. Расположение не могло быть лучше всего одна улица и вы на главной площади. Команда обслуживания гостей (Полин и Клэр) помогла нам с ресторанами и рекомендовала основные характеристики этого замечательного города. Мы определенно остановимся снова.
20
Kimberley02020
Дата отзыва: 26 августа 2016
Мы с другом недавно останавливались в Страсбурге Sofitel, не только мы были поражены прекрасным обслуживанием, которое мы получили в этом отеле, но нам очень понравился город Страсбург. Особого упоминания заслуживает к Клэр на здании Отношениях, которая очень старалась изо всех сил консультировать нас по поводу того, что делать в Страсбурге, включая, рестораны, бары проходило и ездящие на велосипеде маршруты. Наш номер был прекрасным, и нам нравилось сидеть снаружи в баре. Отель находится в фантастическом месте недалеко от центра города. Я очень рекомендую этот отель.
20
KatieRosevilleCa
Дата отзыва: 22 августа 2016
Я недавно был вернувшимся гостем в Страсбурге Sofitel Grand Ile. Я останавливаюсь в этом отеле, по крайней мере, два раза в год. Отель - лучший отель в Страсбурге. С того момента, как вы рады вам замечательный персонал, особенно Мэтью Глэзер Лид Конкирдж и Лэзло один из посыльных, вы чувствуете, что вы - ценный гость. Комфортабельный номер, кровати и превосходное постельное белье делают Ваше пребывание незабываемым. Отель и ванные комнаты были недавно отремонтированы. Многие ванны были убраны, чтобы заполнить большой роскошный душ удобствами ванны марки Hermes. Расположение по отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от магазинов, трамваев и Собора. Я был постоянным гостем в Страсбурге Sofitel больше 20 лет.
4
addisleo
Дата отзыва: 16 августа 2016
Это уже третий раз, когда я останавливался здесь, и это было ужасно. Как вентилятор отеля Accor и держателя для схемы лояльности золотой карты, мне нужно было предложить улучшенный или не сказать ни один где доступен, но не здесь!Номер повышенной комфортности пахло дезинфицирующим средством, ванная ужасная и нуждается в ремонте, но худшей вещью в номере были подушки, которые пахли человеческим потом, не позволяя моей дочери и мне спать.Ресторан не был намного лучше, и я не могу понять, почему отель просто не концентрируется на разбирании в простым вместо того, чтобы сделать попытку изысканной кухни жаль. Я, однако, рекомендую обслуживание в ресторане, который был веселым и очень эффективный.Приезжайте в Accor, уладьте его!
16
DBGF_BE
Дата отзыва: 04 августа 2016
Преимущества: превосходный отель, ***** восхитительный очень предупредительный персонал (прибыл ночь от 28 июля), расположение.... прекрасное в сердце одного из самого красивого города в мире, изящных, чистых, восхитительных продуктов в номере, обеспеченном Гермесом, ничего себе... цена, справедливый... отличное впечатление от сна...Недостаток: Парковка (даже если бы Персонал Отеля сделал бы все могли найти решение для вас... и они будут...); завтрак... слишком дорогой (знать, что вы можете заказать а-ля карте... все еще дорогие кстати. )!Надеюсь вскоре вернуться
4
Sophie R
Дата отзыва: 03 августа 2016
Приехали вчера и попросил тихий номер. Мне дали очень маленький, старый номер с видом на шумном патио и почти нет даже днем. Также было очень неприятно "пыльное", пахнет, как в номере не работал в течение многих лет. Кроме того, номер находился рядом с лифтом и туалет конференц-залов, очень шумно! Принимая душ, у меня был вид на коричневых полосах в туалете (см. фото ниже), казалось, что я был в старом, грязный мотель. Определенно не стоит своих 5 звезд, кроме отличной типичной sofitel кровати, максимум. заслуживает максимум 3 звезды.
16
Lg_Chikwambo
Дата отзыва: 02 августа 2016
Это был мой первый раз в Страсбург. Это очаровательный, провинциальный город и Страсбург Sofitel, от которого Grand Ile - прекрасный отель, чтобы исследовать его.Этот отель - поездка на трамвае и 1 остановка и в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Если вы не будете иметь много багажа или просто могли ходить пешком, вам не придется брать такси. Этот отель идеально расположен для осмотра старого города, будучи изолированным от любого шума и толпы. Весь персонал я общался с предоставляемым отличным сервисом. Патио прекрасный, и вестибюль приятный. Тренажерный зал. Это действительно прекрасный отель. Наш номер был хорошим, кроме туалета был плохо расположен. Да, комментарий туалета странно, но я никогда не видел такой плохо расположен туалет. Сидя мои колени почти повторены против тумбочкой раковины. Я 5 '11 ", и я думаю, что у кого-то более высокого были бы проблемы. Я не уверен, как ли все ванные комнаты на наш, я надеюсь, что они не всего, но если вы выше, чем 6 '0 ", попросите не быть в 301.
20
Bernhard K
Дата отзыва: 01 августа 2016
Отличный отель в очень хорошем центральным расположением в Страсбурге. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. У нас был номер бизнес-класса, который был тихим и удобным с пришел расположением, сделайте места между достаточно, отличной бусинкой и большим количеством хороших блюд ванной. Мелкое, Франция, Собор и магазинов (почти как в Париже) неподалеку. Наш выбор, когда приедем в Страсбург.
20
chi_54
Дата отзыва: 01 августа 2016
Я бы остановился здесь снова? ОпределенноРезюме: отель имеет очень хорошее соотношение цены и качества. Я больше всего всегда впечатлялся обслуживанием в отеле с человеком на стойке регистрации или консьержа, готовыми помочь. Мой номер был небольшим, к сожалению, но общее впечатление моего пребывания было очень хорошим, я определенно остановлюсь здесь снова (по другим отелем в Страсбурге, который я также останавливался в). Расположение тоже было отличным, с легким доступом к остальной части старого города и исторических достопримечательностей.Обслуживание: Отлично ! каждый раз, когда у меня был вопрос или нуждался в посоветовал хорошие рестораны, персонал был очень предупредительным и любезным.Номер: номер был очень хорошо оборудован, хотя немного маловаты. Номер был очень тихим, и я редко слышал все перед вашей дверью.Ванная комната: Ванная комната была большого размера с туалетные принадлежности марки Hermes.Местоположение: Отель находится на северной стороне острова, который находится в самом центре старого города. Было очень легко добраться на такси от вокзала, и вы легко можете добраться до всех других исторических достопримечательностей в старом городе с полной двадцать минут неторопливого пешком.
20
ADailey
Дата отзыва: 26 июля 2016
Мы останавливались дважды в течение нашей недавней поездки, быстро туда и обратно.Оба раза нас встретили и помогли их любезный консьерж и персонал на стойке регистрации.Нашу машину припарковали и заботились на одну ночь.Номера были великолепны, очень просторные и чистые. Детская кроватка была для нашего малышу, а также коляске во время второго визита, чтобы мы могли посмотреть Страсбург.Он идеально расположен для того, чтобы посетить главной площади, Кафедрального собора и старого города. Красивая архитектура и много чего посмотреть.Нам также дали неожиданно бутылку шампанского во время нашего второго визита. Мы это оценили после очень долгого переезда.Я не могу найти огрехи, в целом, этот отель и его персонал. Номера, еда и обслуживание первоклассное. Я бы не колеблясь рекомендовал его всем, кто приезжает в город.Не могу дождаться, чтобы вернуться в ближайшее время!
20
Tanya L
Дата отзыва: 25 июля 2016
Отель имеет хорошее расположение, всего в 5 минутах ходьбы от Cathedrale. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Парковка через служба парковки автомобилей доступный, цена за парковку очень высокая. Если вы хотите завтракать в отеле, бронируйте его напрямую, это дешевле, чем когда вы там, в остальном пользуйтесь любую пекарню в нескольких минутах от отеля. Номер был намного меньше, чем на picure при бронировании, но очень хороший и удобный. Кровать и подушки были очень хорошими, ванная тоже. У отеля есть косметики в ванной марки Hermes.
20
Seblorr
Дата отзыва: 20 июля 2016
Отличное обслуживание клиентов, он всегда - огромное удовольствие провести ночь или больше в Страсбурге Sofitel благодаря вдумчивому и профессиональному обслуживанию. Очень удобная спальня, замечательный завтрак на спокойной летней террасе, отличных обслуживаниях в баре. Я бы je доволен попробовать новое место снова.
12
Mayyasa5
Дата отзыва: 18 июля 2016
Отличное обслуживание с довольно большим полулюксом. Дополнительная кровать удобная и большая для двух взрослых и 3 детей.Включенный завтрак свежий и есть большой выбор.Персонал был очень любезен и готов помочь в любое время.
16
MissM
Дата отзыва: 15 июля 2016
Останавливались здесь на 4 ночи и в целом, это было хорошо.Персонал дружелюбный, и они рекомендовали этот прекрасный ресторан, который оказался отличный.Номер просторный, даже с дополнительной кроватью и всем багажом.Они используют марки Hermes для своих услуг, и это пахнет тихий хороший. Они были большие во вторичном наполнении нашего разлитого в бутылки шампуня, геля для душа. Хлопковый зародыш, ватный диск и шапочка для душа даются.Чайник и кофеварка Неспрессо предоставляются. Бойтесь по наводнению чайник, так как это сорвало номер, когда он пролил (произошло с нами).Мини-бар не бесплатный, и они используют автоматической система, куда вы заменить слово в номере, и это будет автоматически за отдельную плату. Они предоставляют ежедневную бутилированную воду.Завтрак разнообразный, с выбором холодной мясной нарезки (они предложили из курицы и копченого лосося! ), салаты (с восхитительным солнцем уходила помидоры), рататуй как (потрясающий, с яичницей), и выбор булочек и фруктов.Они также делают 3 вида вселенной, воды, и вы можете попросить для омлета. Их фильтрованный кофе тоже хороший.Теперь о Покемона ходят, отель - прекрасное место с 2 Pokestop и Тренажерный зал все в диапазоне. Наиболее распространенная Покемон все еще zubat, pidgey и воробей. Иногда Drowsey.Есть городская площадь рядом с Pokestop и за прекрасным расположением отеля, вы можете исследовать город легко. Река - прогулка на в 5 метрах от отеля, поэтому вы можете поймать тех водный Покемон легко (я поймал Gyarados и Dragonair).
20
Ben W
Дата отзыва: 13 июля 2016
Мы останавливались на пять ночей в отеле Sofitel в Страсбурге во время семейного отпуска. У нас был прекрасный отдых! Персонал был очень приятным и говорил на превосходном английском языке. Наши номера были просторные, роскошные и практичными, с грязными занавесками, легко понять освещение и пульт управления кондиционером и т.д. Отель находится на тихий cul - de - мешочек рядом с церковью, поэтому было легко для самолета - отдельная туристов, чтобы спать. Еще нам понравился ресторан отеля, и на завтрак и на один обед и бар. Отель также в нескольких минутах ходьбы от главной железнодорожной станции (мы совершили несколько дневной поездки с нашей базы в Страсбурге) и исторического центра, поэтому было идеальным для нас.
20
Karina C
Дата отзыва: 12 июля 2016
Учитывая, что нас было в Европе, я был приятно удивлен размером нашего номера.Отдельный туалет был отличным! Современная ванная. Удобный, чистый, современный отель. Персонал очень приятный и услужливый. Еда была превосходной, хотя немного дорогой. расположение было бонусом, так как вы были окружены магазины высокого класса, но достаточно близко дойти пешком до центра Страсбурга. Остановился бы здесь снова.
20
Nichols Family Travel
Дата отзыва: 06 июля 2016
Мой сын и я взяли последнее решение исследовать Страсбург на пути к аэропорту Цюриха из Германии. Мы были поражены красотой города и атмосферы. Очень здорово. Мы были очень довольны выбором остановиться в Sofitel. Обслуживание на ресепшн (Алекс был отличным) было великолепное, а консьерж (Грегори) был фантастическим. Нам сказали, что нас о лучших том, что можно сделать, там (включая наблюдение самых старого вина в мире в винном погребе больницы, всех мест! ). Он даже помог мне получить свой автомобиль из очень маленького гаража, с удовольствием. Очень приятные и тихие номера, хороший вид на остров от моего номера на первом этаже. В целом, очень хорошее впечатление (и я путешествую 150 ночей в год, поэтому я очень приятный! ).
20
Frank C
Дата отзыва: 03 июля 2016
Мы путешествовали из Парижа для короткой поездки на выходные в Страсбург и забронировали Sofitel в субботу вечером. Оказалось, что это превосходный выбор. Расположение было идеальным, и мы могли дойти пешком куда угодно в Old town & Petite France. Персонал был очень любезным и убедился, что здесь позаботились о каждой мелочи, без необходимости спрашиваться. Стандартный номер был маленьким, но очень хорошо обставленным и идеально подходит для того, что мы искали.
12
magsrich
Дата отзыва: 27 июня 2016
Отель находится в удобном месте, персонал показался нам слишком далеко, и даже не чувствовали, что гости не принимают в голову цены.завтрак был кошмарным, никто, чтобы найти нам столик, так что мы помогли нам, то никто взять наш заказ, поэтому нам пришлось спросить, мы ели на следующее утро.Наш номер был хорошим и отличная кровать, но ужасный вид на вышедшую использовался пол и мусорные баки.Отличный шок, так как я ожидал, что Sofitel будет замечательным.Парковка ночным был E29, мы волновались, что наш автомобиль будет поврежден, так что мы заплатили, но другой гость сказал нам при выезде, что они просто поставили машину на улице за гораздо меньшие деньги
16
Jill V
Дата отзыва: 26 июня 2016
Очень хороший отель. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.Отель хорошо расположен. Мы жили, некоторые напитки в баре. Очень хороший выбор. Очень хорошее обслуживание и дополнительные орехи и хлебные палочки с каждым напитком.Завтрак был очень хорошим. Достаточный выбор хлеба, сладостей и фруктов, все очень свежие.Номер (люкс) был очень хорошим. Просторный, чистый.Замечания: В первую ночь там не было никакой вечерней службой. Поэтому мы решили, что это не было включено в обслуживание. Мы считаем, что это немного странно в 5-звездочном отеле. Вторая ночь вечерняя Уборщица прошла, но мы были все еще в подготовке номера. Это, вероятно, (я надеюсь) вы поймете, почему была только одна маленькая бутылку воды на 2 ночи (2 человека). Мы понимаем, что мини-бар не бесплатно, но некоторые бутылки местной со стоячей воды должны быть предложили.В целом очень хороший отель. Если вы хотите заплатить за какую-то роскошь, я рекомендую этот отель.
16
Yuri Vanetik
Дата отзыва: 23 июня 2016
Это действительно 3-звездочный отель или 3,5 звезды. Если вы делаете рупий, что это, вероятно, самый необычный отель в Страсбурге, можно было проветрить его для 4-. В остальном это хорошее и есть отличный ресторан, который я буду рассматривать отдельно. Номера старые и все удобства. Ни одного принять ваши сумки.... Возможно, был один парень, но я думаю, что он писал сообщение в углу, когда я вошел.В общем, персонал был вежливым, все работает. Этот отель - определенно хороший вариант, когда или если вы посещаете Страсбург, который находится очаровательный старый город, который напоминает одному из Брюсселя или Женевы или, возможно, кто-то старой середины западноевропейского города размера!
20
Sergey L
Дата отзыва: 31 января 2016
Отличное расположение в самом центре Страсбурга. Стильный дизайн, большие и комфортные номера, есть все необходимое. Превосходные завтраки, достойный бар на первом этаже. Мы брали номер сьют с большой террасой и хорошим видом на небольшую площадь перед отелем. Всей семье очень понравилось проводить вечера именно на этой террасе. Очень приятный во всех отношениях отель, рекомендую.
16
Katzenk
Дата отзыва: 24 января 2016
Страсбург удивительно красив на Рождество и Новый год! Старый город очень красиво оформлен! Всем советую побывать ))) Незабываемо! Впрочем, как и соседний Кольмар (в часе езды). Удивительный, Сказочный город! Как будто сошел со страниц новогодних картинок)))
Что касаемо отеля - неплохо, но не 5 звезд точно ((((
Расположение хорошее - центр , все достопримечательности в шаговой доступности. Шоппинг тоже. Галлерея Лафаэт - 5 мин пешком.
Сам отель мрачноват, фасад непримечателен(( Припарковаться для разгрузки проблематично, нм пришлось сделать несколько кругов(((
Номера неплохие,но немного староваты
Персонал любезен, внимателен. Завтрак стоил в районе 30 евро, неплохой, но не для 5-звездочного отеля(( Скромноват, учитывая Новый год.
Если кому важно - есть ТВ каналы на русском языке.
Парковка платная, машину паркует сотрудник отеля.
20
Маргарита
Дата отзыва: 05 января 2016
Отличный сетевой отель . Расположение просто супер. Все рядом . Машину отдали в первый же день на парковку отеля. Очень удобно . Завтраки хорошие . Страсбург порадовал хлебом , вином , сыром и морепродуктами . В лобби очень красивая елка . Номер на троих вполне удобен . Для третьего -раскладная кровать , вполне комфортная . Рекомендую , особенно если по спецпредложению .
16
20011965
Дата отзыва: 17 декабря 2015
Отель расположен в самом центре Страсбурга. Предполагается для деловых поездок, так как имеет удобный холл, отличный завтрак и любезный персонал. Десять минут пешком до любого объекта в центре Страсбурга. Рекомендую. Очень уютный бар и внутренний дворик.
20
Olga N
Дата отзыва: 05 декабря 2015
Шикарный, комфортный, наделенный лучшими эпитетами в превосходной степени отель . Была в апреле по работе. Останавливались группой в 20 челове на одну ночь. Очень удобная кровать и хороший отдых. Отель очень модный. Очень порадовали банные принадлежности косметики марки Hermes. Потрясающие завтраки.
16
mytrips2014
Дата отзыва: 25 января 2015
Отель находится рядом с центральной площадью. Есть подземная стоянка, швейцар может поставить вашу машину на парковку и потом вернуть ее обратно. Большое лобби, есть летняя веранда во дворике отеля со столиками, где можно выпить бокал вина или перекусить.
Номер очень-очень маленький, окна у нашего номера были во двор с жилыми домами, там было очень шумно. Санузел небольшой, но в нем уместилась и душевая кабина, и ванна.
На завтрак не ходили, ничего не могу сказать.
Так как в Страсбурге небольшой выбор отелей 4-5 звезд, то даже при имеющихся недостатках я бы остановилась там еще раз.
16
20011965
Дата отзыва: 07 ноября 2014
Очень удачный отель с очень удачным РАСПОЛОЖЕНИЕМ. Расположен в самом центре города. Светлый с большими окнами и вторым светом, есть внутренний дворик. Отличный отель для бизнеса и встреч. Из недостатков : машмзина не может подъехать непосредственно к дверям, в остальном - только позитив.
16
Pegas1594
Дата отзыва: 14 февраля 2014
Местоположение отеля, ну просто идеальное: до центральной площади Клебер - буквально 2 шага, страсбургский собор - тоже совсем недалеко. Вообще, хочу сказать, что мы посетили все основные достопримечательности центра ни разу не воспользовавшись общественным транспортом, во многом, конечно, благодаря тому, что прогулки по этому городу - одно удовольствие, но и в не малой степени потому, что данный отель расположен в настолько удобном месте.
Не могу сказать, что мне есть за что пожаловаться на персонал отеля, но после посещения, например, великолепного лиссабонского Софителя, могу поставить только оценку "хорошо", потому как персонал был неплох, но все же не так приветлив, как в указанном отеле той же сети..
Неприятным сюрпризом стала обнаруженная при заселении недопитая(видимо предыдущими постояльцами) бутылка воды в мини-баре...хотя убирались хорошо, регулярно готовили номер ко сну по вечерам.
Номер нам понравился: несмотря на то, что он небольшой по площади, пространство организованно с умом, и в нем вовсе не тесно, а по-домашнему уютно, я бы сказал.
Возможно остановлюсь в этом отеле снова: надеюсь, руководство обратит внимание на мелкие недочеты.
16
RussoMatrosso
Дата отзыва: 31 января 2014
Замечательный, но довольно дорогой отель в самом центре Страсбурга. Приветливый персонал. Если вы станете постоянным клиентом - в номере вас будет ждать бутылка шампанского. :)отличный ресторан на первом этаже и прекрасные завтраки.
16
Oleggg L
Дата отзыва: 17 января 2014
Комфортный отель в самом центре Страсбурга. Единственный минус - очень тесные стандартные номера. Прекрасный room service - очень вкусная еда. Услуги ресепшн - выше всяческих похвал, чрезвычайно любезный персонал.
20
Alex73yaro
Дата отзыва: 26 ноября 2013
отлично расположен в отношении достопримечательностей и автодорог. ребенок был счастлив прикупить телефон в Apple Store, расположенном в 100м.
Кухня вполне достойна.
Завтрак включает все необходимое, а хлеб и масло великолепны!
персонал предупредителен, при отъезде в машину выдали бутылок 5 Evian со словами-Вам же ехать наверное далеко! очень приятно!
но немного странный дизайн ванных комнат, на мой взгляд-простовато.
16
Tatiana1232
Дата отзыва: 01 ноября 2013
Очень отлично расположенный дизайнерский отель. Номера удобные, ничего лишнего, всё необходимое. 1й номер, в который нас поселили был душным, и за окнами шла стройка. Пришлось переехать в др. номер на противоположной староне этого отеля. Внизу отличный ресторан)))
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур