Lagrange Prestige Le Village Des Lapons 4*

Мы останавливались там дважды в этом отеле. Мы останавливались поздно в сезон, и выбрали отель из-за его близости к по лыжных через.В 2015 Мы забронировали 3 номера, помещения со спальнями. По прибытии мы обнаружили, что апартаменты были грязными. Лестница к бельэтажу была почти вертикальной, и было невозможно встать. Я пожаловался попросил необычного размещения, но мне сказали, что нет ни одной свободной. Я провел свою первую ночь, уборка кухню, душ, комнату с ванной, туалет и другой район. Кровати были ужасными некоторые с ужасно мочой запятнанные матрацы. Не Было защитников матраса. Чтобы добавить к нашему горю есть невероятный инвентарь, который они просят тебя закончили. В конце нашего пребывания я попросил позвать управляющего. Я указал на все проблемы, ее реакция разочаровала. Обратно в Великобританию, которую я написал письменной претензия, был гарантирован, что у места были проблемы с их агентством по уборке, которое было адресами, и нам предложили вернуть деньги 10%. Из-за хорошего расположения, мы решили дать Les Lapons еще один шанс.К 2016 г. Les Laons стал Les Village des Lapons Prestige. Мы предположили, что улучшения были сделаны оправдать статус Prestige.Мы забронировали большие 3 кровати комнатные апартаменты непосредственно из Лагранжа. Мы заплатили 1005.00£ в течение недели конца сезона, Начинающейся 2-го апреля. Плюс дополнительный, чтобы иметь застеленные постели (все еще никакие защитники матраса). Вы думали бы, что ввиду наших предыдущих проблем и моих электронных писем им, которых Лагранж Лондон приложит все усилия, чтобы удостовериться, что у нас было хорошее впечатление. Думайте снова! Еще раз апартаменты были грязными. Они ожидают гостя прежде, чем уехать, чтобы заплатить за уборку 40€ приблизительно, но я сомневаюсь очень, если на наши апартаменты даже посмотрели. Ванные еще раз были грязными, кухня не намного лучше и этажи, не очень чистые вообще. Мебель устала и была неудобной. Были части стержня, терпящего, если кухонная скамья и свободная металлическая ступенька шагают, на который мой внук порезал ногу. Еще раз был ужасающий инвентарь, чтобы закончить. Перечисленные предметы имели мало сходства с посудой / столовые приборы, которые мы имели. Я обратил внимание на несоответствия на инвентаре, возвратил его регистрации и в то же время сказал, насколько разочарованный я был со стандартом чистоты. Администратор принес извинения, но ничто больше не было сказано. Еще раз ночь 1 потраченная уборка!Во время отъезда техник по обслуживанию оборудования пришел, чтобы посмотреть квартиру. Он сказал, что не могу вернуть мою предостережение, потому что пол был грязный. Он даже не посмотрел на пол! Это, конечно, гораздо чище, чем когда мы приехали и его отношение, смена, когда я указал на проблемы чистоты и обслуживания / фотографии.Также имейте в виду, что если вы приезжаете на машине, совсем нет парковки, доступной на территории отеля, если не доплатите за доступ к подземной парковке.Обратно в Великобританию я написала главному менеджеру Лагранжа. Я получил ответ, в котором они отказывались, что любые проблем.Мы не будем останавливаться с этой компанией снова и предлагать, чтобы вы не делали.Я пожаловался и попросила переселить меня, но не было никаких альтернатив. Я провел свою первую ночь, уборка кухней, ванной, туалет и т.д. Кроме того, я не просил и заплатили за кровати после просмотра

Мы забронировали Le Village des Lapons, потому что он ближе к лифту, чем Les Chalets d '"Emeraude" (где мы останавливались здесь дважды до, и который имеет гораздо более высокого уровня). Основные моменты, которые были чрезвычайно разочаровали, следующие:1. прибыл, чтобы найти нам дали апартаменты только с душем (в котором была занавеска низкого качества), несмотря на то, что мы бронировали за несколько месяцев. Мы попросили нам номера, и нам сказали, что в номерах были или душ и ванна. Им удалось найти другой номер, однако, несмотря на то, что они были полностью забронированы. НО2. второе апартаменты, которые нам дали, это явно номер для курящих и воняют. Нам не хотелось ехать снова, однако, поэтому мы вынесем его3. Мебель ужасная. Больше похоже на студенческое жилье. Даже через миллион миль от 'Prestige ". Побитая мебель, отсутствие дополняющий со скамеек. все пропахший сигаретным дымом.4. кухонные принадлежности и низкое качество сковородок. Есть нож бесполезным, и имеет сокращающуюся возможность ножа для масла. не отличный, когда вы пытаетесь резать Onion5. платная парковка находится в абсолютно отдельном блоке, что означает, что при регистрации, все стараются поддерживать своих машину до входной двери шале, чтобы выгрузить вещи, создавая опустошение и джем. Chalets d '"Emeraude" намного лучше, так как вы можете припарковаться ниже собственного здания6., несмотря на то, что есть явно номера лыж / ботинка под каждым шале, они недоступные, и все должны использовать номер ботинка под кварталом C шале.В целом, огромное разочарование. Моя главная проблема - получит эту категорию Ла-Гранжа этого отеля как 'Prestige "(который кажется циничной маркетинговой уловкой). По более низкой цене и обозначению это может почти быть приемлемым, но так как это ужасно. Плохо

Так как цены должны быть наборы, достаточно простыней и полотенец для гостей и, возможно, немного большей думают на клиента от персонала на стойке регистрации. Все было указано, что апартаменты хорошие, и расположение хорошее.