L'Alta Peyra Hotel et Spa 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
smarme
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Это совсем неплохой отель, он просто очень дорогой для того, что он предлагает. Мы останавливались одну ночь перед отъездом в длительную прогулку, и во время бронирования это был единственный отель доступный. Везде было чисто, но номер был очень маленький, и мебель и фурнитура были основными. Отель довольно лабиринтный, поэтому добраться до комнаты для завтрака было вниз по лифту, вдоль коридора, вверх по лифту, вдоль другого коридора и так далее! Завтрак был хорошим, но столовая была лишена атмосферы - я не часто хочу фоновой музыки, но она была нужна там! В общем, все было хорошо, но это в два раза выше цены другого отеля, и вы не совсем чувствуете, что вы получаете то, за что вы заплатили.
Mark K
Дата отзыва: 16 июля 2023
Лучшее место для отдыха в Сен-Веране. Номера очень современные, с самой удобной душевой кабиной; у нас был балкон, с которого можно было насладиться видом на горы. Отель представляет собой ряд зданий, соединенных переходами и лифтами. Внешняя терраса и ресторан хорошие, хотя еда не выдающаяся. Щедрый шведский стол предлагается на завтрак. Парковка в Сен-Веране ограничена, но, поскольку в отеле есть гараж, гостям гарантирован въезд в деревню на своем автомобиле.
Theetiquettorialist
Дата отзыва: 21 июля 2021
Начну с того, что в нашем пребывании было 2 положительных момента:
1 . Команда: очень милая, очень милая, всегда старается быть полезной. . . даже если они сильно нуждаются в обучении, когда дело доходит до подлинного, но профессионального обслуживания клиентов. Мы поколение X, поэтому мы не ищем людей в униформе и т. д. . Тем не менее, есть тонкая грань, когда речь идет о предоставлении уникального опыта и. . . это требует обучения. Которого у них, наверное, никогда не было.
2 . Вид. Не сложно. На самом деле не зависит от собственности. Отель находится просто в прекрасном месте.
При этом французские рестораны и отели закрыты с ноября 2020 года. И еще за год до этого.
Как это возможно, что почти за 1 . 5 лет место немного не "отремонтировали"? Вода и чистящее средство (мы надеемся) распылили на стены ванной и высохли.
Краска не очень «свежая», отель и ресторан с недоукомплектованным персоналом, так что это было похоже на город-призрак, 4 разных здания с разными лифтами, чтобы добраться до своей комнаты (например: если вы находитесь на 3-м этаже, вы должны взять подняться на 2-й, выйти, пройти по коридору к другому лифту и т.д... и так было со всем - спа, ресторан... Способ запутанный.
Кроме того, если обслуживание номеров собирается «убирать» номера после обеда (кто-то только что вошел в нашу спальню в 17:00 без стука. И бригада приехала пылесосить около 18:00... Мы в горах, все идет в поход грех утром... опять недоукомплектованы, я полагаю?
Тем не менее, стук в дверь перед тем, как ворваться в комнату, — это, я бы сказал, основа гостеприимства.
Ресторан был напряженным, еда не была такой уж великолепной, и официант буквально бегал от одного стола к другому. Стресс.
Итак, красивые декорации, красивые виды, очень приятная команда. . . но я никогда не буду подчеркивать это достаточно: руководство должно быть на «полу», взаимодействуя с гостями - я бы сказал, никаких отчетов в середине сезона - и тренировать членов команды.
Л&Д. Необходимость номер один для отличного гостеприимства.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур