Франция, Прованс-Альпы

Hostellerie de l'Abbaye de la Celle 4*

Рейтинг отеля:
9,36
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

16
Fabio
Дата отзыва: 21 августа 2024
Хорошая обстановка и прекрасное здание, однако WiFi не работает и душ течет. Очень дорого и завтрак не включен. Не стоит 500 евро, которые я платил каждую ночь. Также нет стеклопакета, чтобы вы могли услышать персонал, накрывающий столы на завтрак снаружи в 6 утра : - (не здорово на самом деле!
Читать полностью
16
k13traveler
Дата отзыва: 19 августа 2022
Пишу с большой грустью. Мы с женой много раз останавливались в L’abbaye. Из-за нашей любви к L’abbaye и нашего желания познакомить наших детей и внуков с вашим отелем и Провансом, мы запланировали семейное празднование наших дней рождения этим летом. К сожалению, Л'аббай далеко не соответствовал безупречным стандартам элегантности, к которым мы привыкли за годы. Обслуживание было на низком уровне, номера страдали от отсутствия контроля качества и функциональности, и даже в подаче обедов не хватало художественного творчества и небольшие, но важные штрихи изысканности, которые всегда присутствовали в наших предыдущих пребываниях. Обслуживание. Были определенные исключения. Мистер Монгур Было приятно работать с вами при планировании нашего визита и организации нашей вечеринки по случаю дня рождения, которую, к сожалению, пришлось отменить. Он также был очень любезен, когда мы проверяли in. Молодые женщины на стойке регистрации также были очень полезны, когда они были там. В противном случае в обслуживании были серьезные упущения, такие как долгое ожидание напитков ближе к вечеру, по крайней мере три раза, когда на рецепции никого не было в течение длительного времени, и один случай, когда напитки не пополнялись в пустом холодильнике в моем комната сына. Если мне не изменяет память, в прошлые годы L’abbaye регулярно подавали напитки до и после ужина. Хотя там было подходящее количество официантов и помощники на ужинах, обслуживание все еще не соответствовало элегантным стандартам, которые мы испытали во время прошлых остановок в L'abbaye. Сомелье, который в прошлые годы всегда помогал мне выбрать Вар вина больше не используется. В связи с этим однажды ночью официантка призналась, что не может мне помочь с выбором вина. Я спросил ее, есть ли кто-нибудь, кто мог бы мне помочь. Немного Через несколько мгновений к нашему столу подошел генеральный директор и выбрал хорошее вино. Сервер должен был вызвать его без моего ведома. За завтраком, должно быть, произошло недопонимание между администрацией отеля и официантами. На несколько раз официанты настаивали на том, чтобы все члены нашей семьи сидели вместе за одним столом для завтрака, после того, как им было решительно сказано, что члены семьи будут скорее сидеть за отдельными столиками, так как мы завтракали в разное время. Кроме того, за завтраком нас не спросили, когда мы сели, хотим ли мы кофе. Часто подавали кофе через несколько минут после того, как мы сели, и кофе был не очень хорош. Качество номера. Мы с женой жили в одной комнате в 2002 . Несмотря на разное оформление, мебель наверху и внизу была почти одинаковой. К сожалению, отделка помещений требует доработки. Полотенцедержатель в ванна / душ развалились, а держатель для туалетной бумаги ржавый и в аварийном состоянии. Наверху и внизу слишком мало электрических розеток для зарядки смартфонов, ноутбуков или iPad. Наконец, что наиболее важно, кондиционер, даже когда он работал должным образом, не охлаждал должным образом верхние этажи наших комнат. Хотя было установлено 20 градусов, самый низкий уровень, разрешенный руководством, температура наверху всегда была 25 градусов или выше - слишком жарко, чтобы спать комфортно. Однажды ночью моя жена спала внизу на двух стульях лицом к лицу, потому что она не могла заснуть наверху. Я спал беспокойно практически каждую ночь. Мы все привыкли спать при температуре 22. градусов или ниже дома, поэтому 25 и выше было неприемлемо. Другие отели во Франции имеют хорошие кондиционеры. Во время жары мы остановились в сопоставимые отели в Байе и Париже и смогли настроить кондиционер ниже 20 градусов. Наконец, пусть вас не вводит в заблуждение высокий средний рейтинг отеля L’Abbaye на TripAdvisor. Если вы прочитаете обзоры с 2020 года, вы обнаружите, что слишком многие из них обнаружили те же недостатки, что и мы. Похоже, что высшее руководство не реагирует на эти опасения. Как я уже сказал, c’est dommage. К 13 путешественник
Читать полностью
8
Lorraine B
Дата отзыва: 02 августа 2022
Забронировали на годовщину свадьбы. Бассейн был полон дохлых ос (я сам удалил более 20) - спросили, можно ли его почистить, но никто не пришел, чтобы разобраться. Еда в ресторане была хорошего качества, но обслуживание было средним - нам не сказали, что такое курсы дегустации, поскольку они были представлены нам. В спальне было так жарко, так как кондиционер не работал, и это было абсолютно кипящим! Не то, что вы ожидаете, учитывая цены! Не рекомендовал бы останавливаться из-за этого, так как у нас был самый ужасный ночной сон. Мы сообщили персоналу при проверке, кто дал нам бесплатный завтрак, который мы оценили, но который на самом деле не компенсировал недостаток кондиционера, учитывая стоимость номера. Это был такой позор, как мы возлагали большие надежды на этот визит!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте