- Главная страница
- Страны
- Франция
- Курорты Франции
- Марсель
- Отели Марселя
- Sofitel Marseille Vieux Port
Sofitel Marseille Vieux Port 5*
Рейтинг отеля:
9,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
134
До аэропорта:
25 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
- Пешие прогулки
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Няня
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
12
Sarah G
Дата отзыва: 30 декабря 2025
При проверке - в нашем бронировании не удалось обнаружить ( 2 раза это произошло. 2 различных пребывания в течение 2 лет и 2 различных способа лечения) . На этот раз как-то под фамилией моей мамы, которую я включила во вторую комнату на случай, если ей понадобится ключ. Нас снисходительно спросили, бронируем ли мы столик в соседнем Новотеле!
Сказала мне зайти в приложение, чтобы выяснить изменение имени, так как она не могла этого сделать, но в приложении имя в res было правильным, но так и не было решено. Мусор не вывозили ежедневно, кофе не пополняли ежедневно, заметили, что комнату могли не пылесосить ежедневно, так как на ковре еще оставались крошки. Также никогда не был рассказан о приветственном напитке для единственной комнаты, но случайно увидел его в приложении прошлой ночью, когда мы были там.
Было бы хорошо чувствовать, что персонал ресепшн пытался приложить какие-то усилия, но это далеко не так. Спрашиваю, если бы мы сделали наши бронирования в Новотеле по соседству вместо этого, не кажется, что готовы помочь решить имя в бронировании и сказал мне разобраться в этом самому в приложении и просто не очень радушный вообще. Когда у нас была похожая проблема в первый раз (не найдя бронь) , к нам по крайней мере хорошо относился кто-то, кто чувствовал пульс и улыбался (тот первый вопрос был из-за изменения обновления системы бронирования, но в итоге был обнаружен и решен) .
Не помню имен, но консьерж и камердинеры были отличными, как и бригада службы отказа.
Общие помещения отеля казались в порядке. Номер не был очищен от мусора ежедневно, и пылесос был пропущен в день или 2 в номерах, как заметили крошки все еще на ковре.
Это конкретное пребывание было понижено в этой поездке в первую очередь из-за нашей проверки - в опыте. Барышня почувствовала пульс медузы и, похоже, не хотела предпринимать никаких усилий. Мы останавливаемся в отелях 100 ночи в год, так что это было довольно разочарование. Мы привезли мою маму и ее сестру в Марсель в этот конкретный дом, поскольку мы останавливались до этого, и это было отлично, за вычетом сложности найти наше бронирование (они хотели пойти в течение многих лет), чтобы они могли наслаждаться спа-зоной (они старше, и мы не знали, хотят ли они рискнуть или остаться в) . Мы остановились в Grand Hotel Beauvau Vieux - Port (та же сеть), который является отличным местоположением. Может, более низкий уровень, но отличный сервис. Единственная причина, по которой мы не вернулись, была из-за переменного тока, но оглядываясь назад, мы должны были заказать
Добавляя отзыв здесь, так как не было ответа от отеля относительно этого конкретного проживания.
20
Emily L
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Отель Sofitel Marseille Vieux - Port является отличным отелем с потрясающим видом на гавань. Номера элегантные и удобные, а персонал доброжелательный и профессиональный : ) Идеальный выбор для спокойного и роскошного пребывания в Марселе !
16
Jagdish S
Дата отзыва: 27 августа 2025
Отличные эффектные виды, но не хватает стандарта 5 звезд.
Персонал очень полезный
Комфортабельный номер и удобства
Пешком до оживленного города.
12
Tony S
Дата отзыва: 17 августа 2025
В великолепном месте и с потрясающим видом через старые форты и портовую зону Марселя, столовая расположение отеля была пиром для чувств. Номера и удобства были чистыми, тщательно ухоженными и с большим пространством, чтобы ожидать по этой цене и для 5-звездочного хорошо брендированного отеля. Однако это примерно то, что показал бы мне опыт. Я ожидал, что для отеля международного уровня качество, обеденный опыт (завтрак и ужин включительно) будет хорошо приземлен с командами отеля в этих областях хорошо разбираться в качестве еды, сервисе и охвате для любых клиентов с вопросами питания. Это не так. Например, в меню (завтрак и обед/ужин) содержались аллергенные заявления, которые должны быть доведены до сведения персонала для внесения любых необходимых коррективов. В меню также были указаны различные предложения по безглютеновому буфету (завтрак) с предоставлением продуктов местного происхождения. Я нашел только баночку мадлен (пре - купленную в индивидуальной упаковке) и баночку мюсли. Завтрак покрыт, и никаких других вариантов. Буфет? Предложений, которые я бы назвал "нормальными", было предостаточно: выпечка, хлеб, крупы и сладости. Учитывая необыкновенные тонкие сборы в истории без глютена, я попросил безглютеновый хлеб, чтобы приготовить тосты. Два сотрудника смотрели на меня, а затем друг на друга, не имея никакого понимания, в конечном итоге обратившись за помощью к старшему сотруднику группы. Член команды дал им указание зайти на кухню и спросить там. После 5−6-минутного ожидания прибыл один официант с 2 микроволновыми нагретыми небольшими булочками. Я согласна, это лучше, чем ничего, о чем я думала. В конце моего пребывания, 5-звездочный отель с перегибами заявлений аллергена в меню, очень тщательной инструкции/направления, необходимых персоналу, обещал много в меню, но доставил очень мало. Этого просто недостаточно.
12
Windymillers
Дата отзыва: 28 мая 2025
По прибытии персонал очень доброжелательный, все объяснил.
Хороший бар на 7 этаже с видом на пристань.
Номер ок. кондиционер совсем не холодный. Душ такой горячий, что я не смог войти. На следующем обновлении я бы предложил лучшее остекление, чтобы не шуметь и не сиренить & чайки, а также лучшее освещение комнаты - немного стильнее, чем содержание в данный момент. Например, свет для чтения кровати слишком высок на изголовье, а лонжерон для шитья не пригодился и отнял много места из комнаты.
За завтраком никто не пришел принять заказ. 40 минут для заказа и 20 минут для обслуживания. Пришлось просить дополнительные напитки, так как никто не пришел проверить, что нам нужно что-то еще.
Позор, как отель в хорошей позиции. Не соответствует стандартам других Sofitels, которые мы посетили.
8
Mary D
Дата отзыва: 24 мая 2025
Имели прекрасный вид на гавань, но когда мы вышли на улицу на частной палубе номера, чтобы насладиться им, раздвижная дверь сама - заперта, и мы не могли заставить никого по указанным номерам телефонов отеля ответить нам. Наконец мы позвонили Sofitel на международный номер и после нескольких попыток они соединились с нашим отелем и пришли, чтобы открыть дверь. Я не совсем
убеждены, что они задокументировали его, чтобы его можно было отремонтировать.
Температура номера не могла регулироваться и была очень теплой.
Часто было 6 персонал на стойке регистрации, но когда мы хотели
Проверь, ни души не видно, и мы ждали 20 минут, пока кто-нибудь придет.
Консьерж Лайонел был великолепен.
Консьерж Лионель
4
ritu banga
Дата отзыва: 16 мая 2025
Мы совершили ошибку, выбрав этот отель исключительно исходя из названия Sofitel, предполагая определенный стандарт. К сожалению, реальность была далека от этого. Здание устарело, и оно больше похоже на 3-звездочный отель аэропорта, чем на роскошную недвижимость. Высокая цена, которую они устанавливают, просто не имеет значения.
Мы сожалеем о том, что не ознакомились с обзорами TripAdvisor заранее — они были на месте. Наше пребывание казалось пустой тратой драгоценного времени и энергии в наш единственный день в Марселе. Особенно обидно, когда мы прошли Интерконтиненталь — наш первый выбор, — который источал элегантность и класс. Мы больше не совершим эту ошибку и призываем попутчиков держаться подальше.
16
TravelingCelt
Дата отзыва: 13 марта 2025
Мы ездили туда на две ночи в канун нового года и на следующую ночь. Мы остановились в роскошном номере с террасой и видом на старый порт. Сам номер мне очень понравился, но при цене более 400 евро в сутки он должен быть хорошим.
На 31 улице мы ужинали в ресторане "Ле Труа Фор". У нас был приятный стол с великолепным видом. Ther был фиксированным меню из 6 блюд, которое поставлялось с соответствующим расположением вин. Обслуживание было хорошим и выбор вина одновременно необычным и интересным. Сама еда была приготовлена грамотно, но в ней не было никакого чутья.
У меня были проблемы с отелем. Во-первых, они испортили мою кредитку. Они зарезервировали 1000 евро дважды вместо одного раза и не смогли снять вторую бронь. Так что моя карта была заблокирована до 31 января. Это очень раздражало. Во-вторых, у них есть прекрасная оздоровительная зона, но они позволяют детям войти. Трудно расслабиться, когда дети бегают и кричат.
4
HappyNewtonian
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Устаревший, старый, а не пятизвездочный, как рекламируется. Номер старый и устаревшая кровать не король и ванная сливает без остановки. Они предложили мне раздевалки, потому что они даже не могут это исправить. Лишних подушек тоже нет. В итоге, не оставайтесь здесь! Полная афера не стоит $350 за ночь в праздник лучше, чем это
8
Corleone
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Я зарегистрировался с моим предоплаченным ваучером для номера с видом и был рекомендован номер с целью стены на 0 . В 5 м от окна. После жалобы еще одна комната была для инвалидов со специальным полиэтиленовым покрытием постельного белья и неудобной ванной комнатой. Это был единственный свободный номер, как сказал администратор.
Я люблю сеть Sofitel вообще, однако, это был опыт кровати. Я вообще не рекомендую.
Единственным плюсом был вид из зала для завтрака.
4
Ed R
Дата отзыва: 05 января 2025
Доброжелательный и хорошо назначенный ресепшн был лучшим в этом отеле. 1 ночь проживания была € 660, которая включала обед недоваренной курицы и 4 напитка . У нас был номер с высокой ценой со сколом и сильно испачканной мебелью, неудобной кроватью и самым элементарным душем, оборудованным с настенными туалетными принадлежностями, которые предоставляли не более чем булавочный укол мыла. Отказался от завтрака "шведский стол", но все еще взимал плату со меня - фантастический вид из ресторанов и бара просто позор, что они выходили на абсолютно грязный бассейн.
20
Anamilena
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Хорхе Эрнандес изменил ситуацию благодаря своему профессионализму и отличной заботе.
Он очень любит свою работу и отдает все силы, чтобы вы чувствовали себя самым особенным гостем отеля!
Съел самый вкусный, изысканный , разнообразный завтрак, который с его ОТЛИЧНЫМ обслуживанием сделал наш последний день в городе запоминающимся. Из окон ресторана Sofitel Marseille Vieux - Port открывается великолепный вид на Марсель. ОШЕЛОМИТЕЛЬНО!
Спасибо Хорхе за то, что дал нам отличный опыт, который мы никогда не забудем.
Надеюсь снова посетить Марсель и ВАС.
20
Jared
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Отличный отель, идеальное расположение! Я остановился здесь на быстрых двоих - ночной визит в Марсель одного и был так рад, что решил остаться здесь. Расположение позволяло легко исследовать город пешком, и просыпаться каждое утро с видом на старый порт было действительно приятно.
Персонал потрясающий - все, с кем я столкнулся, были доброжелательными и полезными. В частности, Томас на стойке регистрации выходил за рамки. Он разместил мой утренний приезд и любезно позволил мне зарегистрироваться пораньше... даже с повышением класса. Я сказал ему, что это был мой первый визит в Марсель и был там всего две быстрые ночи, и возможность поселиться в номере пораньше, чтобы я мог исследовать город, все изменило. Я бы очень рекомендовал остаться здесь.
16
BOGOSGOLD
Дата отзыва: 22 августа 2024
Стойка регистрации отеля очень добрые люди, оперная сюита была красивой, хорошей, большая баня комната с хорошей трубкой, отдельный душ, .
Единственное, что было хуже завтрак "шведский стол", Стоимость € 33 на человека, но я чувствую, что это халат, потому что они открываются от 6 : 30 till 11 : 00 утра, и мы прибываем в 10: 15 подносы были почти пусты, и никто не заправлял и не заменял больше еды, они говорят нам, что мы можем запросить немного от горячей тарелки к заказу, а официанты ленивы, они ведут себя так, будто не слушают тебя, и когда они соизволят служить тебе, они приносят холодную еду и очень неохотно, как будто они собираются подарить тебе благотворительность. Мне некому было жаловаться, они брали с меня 66 евро, а я не завтракал.
И когда я выписался, я передал свою жалобу, но они ее проигнорировали.
4
Екатерина К
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отель требует реставрации! Номер с поврежденной керамикой на полу,пятна на стенах в ванной комнате,старые ,сломанные окна,ручки ящичков сломанные ….Завтрак не стоит своих денег! Терраса где проходил завтрак …зонтики от солнца рваные ,пол на террасе поврежденный! При заезде никакой информации:где находится СПА,где находится терраса,парковка и так далее!
Не рекомендую этот отель! Не стоит своих денег! Это 2 звезды,никак ни 5 ;(((
8
TravelingTomato8
Дата отзыва: 12 августа 2024
мы были действительно разочарованы нашим выбором остаться в Sofitel. расположение было гораздо более неудобным, чем мы ожидали, с длинным, холмистым походом, требующимся, чтобы добраться до центра вьё - порта и любых метро (автобус останавливается ближе, но консьерж в основном сказал нам не использовать его) . обслуживание лучше всего можно охарактеризовать как отключенный и холодный. потребовалось две попытки с обслуживанием, чтобы привести наш кондиционер в рабочее состояние (мы явно были не единственными с проблемой, поскольку набор инструментария сидел в коридоре нашего этажа у лифта в течение всего нашего пребывания) , и мы не получили никакого продолжения об этом, чтобы убедиться, что все в порядке. комната тесно, большая часть места отведена под большую баню. мы предпочли бы больше жизненного пространства. "Бизнес-центр" это круглый стол в открытом вестибюле, где шум несет как от ваших разговоров, так и от вестибюля. в целом, неудобное место, чтобы остановиться, и мы в основном с нетерпением ждали отъезда.
20
Catherine H
Дата отзыва: 03 августа 2024
Сказочное пребывание - все было идеально!
Прекрасный отель в отличном, безопасном месте, легко дойти пешком до порта Вьё.
Номер был просторным, чистым и тихим с роскошной ванной комнатой и продуктами.
Все сотрудники были профессиональными, доброжелательными и внимательными, в частности Анна, которая организовала бронирование, и персонал ресепшн. Виссал, была очень полезна в связи с шеф-поваром, который любезно предоставил особые угощения ко дню рождения моей дочери.
Номер был очень просторным, чистым и тихим с роскошной ванной комнатой и продуктами. Насладились бесплатными вещами, включая кофе илли
Персонал Sky Lounge был великолепен, и мы наслаждались напитками с удивительным видом на порт Марсель Вьё.
Прекрасный вечер в Фортах Ле Труа, с вкусной едой и вином. Наш официант был восхитителен и сделал вечер очень приятным и расслабляющим. Вид превзошел наши ожидания - потрясающий!
Роскошь в непринужденной, доброжелательной атмосфере с большим сервисом от всех сделала его прекрасным отдыхом.
16
mason29
Дата отзыва: 09 июля 2024
Отель хороший, чистый и очень хорошо расположенный. Вид поистине захватывающий. Однако стоит упомянуть, что услуга не до пятизвездочного отеля. Персонал не является полезным или доброжелательным, что немного разочаровывает для отеля такой цены и статуса.
12
JP L
Дата отзыва: 26 июня 2024
Пообедал в пивной с видом на порт.
Прекрасное расположение.
Очень хороший сервис.
Некачественная еда; бухгалтерия руководит кухней.
Раньше было лучше.
Стандарты крайне важны, и отказ от них для достижения финансовых целей вызывает сожаление и приводит к бедствиям и разочарованиям клиентов.
8
Ontheroadagain3400
Дата отзыва: 20 мая 2024
Это ОПРЕДЕЛЕННО НЕ ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ. Он говорит вам так, как есть, из-за местоположения. Другими словами, вид. Я считаю, что ни один из отелей на портовой стороне не имеет такого вида, как этот отель. Но это все. Мебель изношена. Ванная комната и душ маленькие. Декор мягкий. Входная дверь выглядит дешево. Отель сверкает чистотой, уборка в порядке. Возможно, ведение домашнего хозяйства - лучшая часть. Тогда ресторан на крыше вполне в порядке. Еда неплохая. Серверы Макс и Стерлинг хороши. Но гостеприимная хозяйка с темными волосами и очками в черной оправе — откровенная лгунья. Когда я вошел во вторую ночь, она сказала, что они полны. Оказывается, позже я узнал, что там было несколько столов. На третью ночь я попросил бронь, она сказала мне, что они снова полны. Судя по всему, это была ложь. Я сверился с ресепшеном, они забронировали мне столик у себя. Затем я иду туда на ужин. Столов было всего семь, штаны лжеца-лжеца горели. Судя по всему, она ЛЖЕТ, как обычно. Возможно, это ее обычное «я». В мою первую ночь в отеле она заставила себя ждать, пока болтала с другими клиентами. Я не подумал об этом первым. Но когда я услышал ложь, штаны горят, леди постоянно лжет, я понял. Она просто очень НЕ милая. А на завтрак я сел, а затем оставил свои вещи. Когда я пришел в буфет, когда вернулся с тарелкой, мои вещи были сложены на стул, мой стол был убран, чтобы освободить место для четырех человек. Ни у кого я не спрашивал моего разрешения. Парень, который это сделал, посоветовал мне сесть в другом месте с раздражающей улыбкой на лице. Оууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууу. Из этого отеля открывается вид. Вот и все. И ДОРОГО. За такие деньги надо брать на работу НЕ ЛЖЕЦОВ, НЕ НЕКОМПЕТЕНТОВ.
20
mariamacaloney
Дата отзыва: 10 мая 2024
Профессиональное обслуживание, ориентированное на клиента. Рекомендации консьерж-службы были превосходны и адаптированы к нашим потребностям. В целом, отличное место для короткой поездки с прекрасным расположением.
12
Bike
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Расположение вдоль Старого порта отличное, из номеров открывается прекрасный вид. Легкий доступ к активной зоне порта. Сами номера были средними, а еда была скудной. Не очень впечатляющий вестибюль с очень низким потолком. Спа небольшой и требует предварительного бронирования. Персонал был приятным.
20
BillGibson1
Дата отзыва: 24 октября 2023
Самое лучшее в этом отеле - потрясающий вид на Старый порт. Если вы получите номер с террасой, вам захочется сидеть там все время. То же самое и с видами из ресторана на верхнем этаже. Буквально лучшие виды во всем Марселе.
В целом, этому отелю, пожалуй, 4. 6 из 5, но я округлил до 5. Я думаю, что они получают много деловых путешественников. Номера немного устаревшие и изношенные, но неплохо. Персонал отличный. Расположение очень хорошее, можно дойти куда угодно.
Кондиционер в порядке, типичный для Франции, где нелегко охладить комнату. Еще одна вещь, о которой следует знать. . . Мы были там в субботу вечером, и в баре недалеко от отеля был концерт на открытом воздухе, поэтому, пока группа не закончила, было немного шумно. Никаких проблем в воскресенье вечером, возможно, это только выходные. Просто будьте в курсе.
В Марселе я останавливался здесь и в Пти-Ницце. Petit Nice, честно говоря, в целом приятнее, но он намного дальше от основного района. Если вы хотите роскоши вдали от всего, я бы порекомендовал Petit Nice. Если вы хотите остановиться поближе к главной площади, с прекрасным видом, я бы выбрал Sofitel. Лично я бы в будущем выбрал Sofitel.
4
Richard T
Дата отзыва: 04 октября 2023
В отеле было мероприятие на верхнем этаже. Они посоветовали примерно за неделю до приезда, поэтому я попросил, чтобы меня перевели с верхнего этажа в какое-нибудь тихое место.
Музыка была невероятно громкой, даже четырьмя этажами ниже. База такая громкая. 4 . 5 часов. Продолжается, но мне сказали, что закончится в 12. 30 . Урок о том, как неуважительно относиться к гостям и разрушать бренд
20
Jay H
Дата отзыва: 02 сентября 2023
С того момента, как мы с женой вошли в Sofitel, мы почувствовали себя очень желанными гостями. Аврора была добра, профессиональна и готова предоставить всю необходимую информацию. На протяжении всего нашего пребывания Аврора, Джессика и Сильви всегда были доступны с приятной улыбкой и веселым «бонжур».
Комната была чистая, просторная и удобная. В более раннем обзоре жаловались на шум на крыше. Мы не слышали такого шума. В соседних зданиях на крыше устраивались вечеринки, но я сплю очень чутко и едва слышу этот шум, несмотря на то, что наше окно выходило на другие здания. У нас также был отличный вид на доки.
Отель удобно расположен с точки зрения доступа ко многим достопримечательностям. Завтрак в Les Trois Forts был превосходным. Мы ужинали там во время нашего пребывания прошлой ночью, и это тоже было превосходно. Наш сервер Макс был превосходен.
Браво Софитель Марсель Вье - Порт!
4
Juliette T
Дата отзыва: 31 августа 2023
Мы с другом приехали в 17:00, чтобы зарегистрироваться, и нас отправили не в ту комнату. Никто не звонил в течение часа, чтобы сообщить нам. В итоге мы получили свой номер только в 7:15.
2 ЧАСА за номер в отеле, который стоит 320 долларов и обещает «роскошь»? ? ? ? ? Стойка регистрации тоже была пренебрежительной. Единственным хорошим парнем был мужчина, который позаботился о вашем багаже <3
Отсутствие общения и уважения – это безумие. Никто даже не извинился за неудобства и не ждал.
В Марселе есть отели гораздо лучше этого.
20
𝗱𝗮𝘃𝗲𝘄𝗮𝘅𝗮
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отличный отель. Превосходный персонал Брено Фрейтас и его поистине невероятная команда. Отличный сервис и руководство, когда мы рассказываем нам о славном Марселе.
Гостиничный номер был шикарным, красивым и очень хорошо оборудованным. Один из моих любимых отелей в этом районе.
Настоятельно рекомендуется.
8
Pen T
Дата отзыва: 20 августа 2023
Из отеля открывается прекрасный вид, еда и обслуживание некоторые из них превосходны.
Однако, если молодой посетитель смотрит на вас из-за парковщика, как будто вы хуже его, значит, что-то не так. Я остановился в самом дорогом номере отеля, и со мной плохо обращался человек, который паркует машины.
Был пожилой человек, который был профессионалом, но молодой человек с бородой смотрел вверх и вниз и задрал нос, не сумев принести мне ни мою машину, ни помощника с багажом. Я был не единственным человеком с этой проблемой, он также полностью проигнорировал чернокожую семью и гей-пару с ограниченными возможностями.
Извините, Accor и Sofitel должны позаботиться о том, чтобы подобное никогда не повторилось.
Я доведу это до сведения отелей Accor, потому что, как ни странно, я владею акциями этой компании.
Не знаю, что сейчас не так с персоналом, в этом отеле много замечательных людей, но этот все испортил.
Примечание: в Марсель ехать не стоит, я был здесь во второй раз и хотел подсластить его приятным пребыванием в отеле, но, к сожалению, не сработало.
Пожалуйтесь, если вы чувствуете то же самое, это не стандарт Accor, это противно, отвратительно и вредит репутации этого отеля.
16
RoyE1982
Дата отзыва: 08 августа 2023
Это очень удачно расположенный отель, с лучшим видом на завтрак в городе.
С другой стороны -
У него нет своего бассейна,
Вы можете пользоваться соседним бассейном, принадлежащим отелю Novotel, но только если они разрешают это… а иногда они этого не делают…
В комнатах нет второй занавески, поэтому вы не сможете затемнить комнату, если захотите поспать.
тренажерный зал в очень плохом состоянии, один велосипед полностью сломан, некоторое оборудование отсутствует или ржавое…
Дверь сауны заклинивает, когда пытаешься ее открыть или закрыть…
12
Voyageur10
Дата отзыва: 19 июля 2023
Хотя я уже много лет приезжаю в этот отель из-за его ресторана и бара на террасе, это было мое первое пребывание. К сожалению, в предпочтительных номерах с видом на Старый порт также проводятся техно/рейв-вечеринки на крыше соседнего здания, расписание которых, похоже, отсутствует, кроме как ночью. Жалобы на стойку регистрации встречают пожиманием плечами и «D sol, monsieur, mais c'est Marseille». Как глупо гость может просить спокойного пребывания.
Завтрак "шведский стол" довольно хорош, но остерегайтесь гостей автобусного тура, которые прибывают в массовом порядке и кормятся, как саранча. Персонал, похоже, не может пополнить запасы еды достаточно быстро, так что у тех, кто прибудет после полчища саранчи, выбор будет значительно ограничен. Другими словами 50 % шведского стола.
20
Eve
Дата отзыва: 08 июля 2023
Фантастический отель. Работаем по стандарту 5 звезд. Администратор и консьерж были полезны. Зарегистрировался с легкостью. Консьерж забронировал места до начала нашего делового мероприятия. Весь персонал отеля был дружелюбным. Виды потрясающие. Расположение идеальное. Так много дел в этом районе! Помещения были изысканными и идеально подходили для конференции.
20
VickyLargs
Дата отзыва: 06 июля 2023
Мы там не останавливались, но по рекомендации друзей пошли выпить, чтобы полюбоваться закатом над Старым портом. И действительно, это был адский вид! Напитки недешевые: коктейли 15-20 евро и бокал вина 9 евро, но пусть вас это не останавливает.
20
chicagoite
Дата отзыва: 26 июня 2023
Это был прекрасный отель для проживания. Я забронировал номер с большой террасой с видом на порт, и вид был фантастическим. Я мог бы просидеть весь день, наблюдая, как лодки заходят в гавань и выходят из нее. Комната была просторная и в хорошем состоянии. Сотрудники были очень приятными и полезными, даже когда я практиковал на них свой французский. Завтрак был особенным. Его подают в красивом, светлом зале, опять же с видом на порт. Вы могли сидеть внутри или снаружи, и погода была прекрасной, пока я был там в начале июня. На завтрак было много вариантов, хлеб всех видов, горячие блюда (например, бекон, яйца, сосиски, мелкий картофель, овощи), мясное ассорти, много сыров, а также несколько вариантов десерта. Действительно мило. Я очень рекомендую этот отель и хотел бы остаться подольше.
20
Florentina C
Дата отзыва: 23 июня 2023
Вид из ресторана на 7 этаже великолепный, номера в порядке, кровать и постельное белье замечательные. Еда на завтрак разнообразная и очень вкусная. Персонал отеля очень любезен, начиная с ресепшн и заканчивая уборщицей и работниками ресторана.
20
LindaK
Дата отзыва: 31 мая 2023
Мы провели замечательные две ночи в Sofitel после долгой поездки. Как отметили другие, их виды на Марсель превосходны! Наш просторный номер с видом на гавань был спокойным, тихим и очень чистым. Ванная и душ были великолепны, с туалетными принадлежностями Balmain и отдельным туалетом.
Мы устали в первую ночь, поэтому поужинали в отеле Carr Bistromanie. (Совет: бронируйте места заранее, так как они могут быть заняты). Специальное блюдо дня, курица с грибами, была лучшей курицей, которую я когда-либо ел за многие годы - ням! Мы не говорим по-французски, но персонал Sofitel был очень вежлив, и мы хорошо общались.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы без колебаний вернемся, если будем в этом районе. Спасибо.
20
Patty
Дата отзыва: 23 мая 2023
Хотя мы, к сожалению, не останавливались в этом отеле, в нашу первую ночь в Марселе у нас было вино и «планш микст» в баре на улице. Обслуживание было очень хорошим (у них даже есть одеяла для холодных ночей), вино и еда тоже были хорошими, но вид был превосходным! Одно из мест, куда мы хотели бы вернуться.
8
fizzypops810
Дата отзыва: 06 мая 2023
Мы с женой недавно вернулись в этот отель и забронировали номер с видом на порт и балконом с видом на порт, а также на гребной клуб, где устраиваются очень громкие вечеринки с танцевальной музыкой и пьяными гостями, кричащими примерно с 8 вечера до полуночи, музыка останавливается. в полночь, но гостей можно услышать за разгон площадки до 12 часов. 30 . До этого времени не было абсолютно никакого смысла пытаться уснуть. Персонал на стойке регистрации отеля очень извинялся и позволил нам выехать позже, чем обычно, в наш последний день, позволив нам поспать.
В целом персонал был замечательным и очень хорошо представлял себя и отель. Завтрак был не таким хорошим, как мы привыкли в предыдущие визиты - похоже, они попытались сократить накладные расходы. Уточняю, завтрак не плохой, просто не 5*. Комната была чистой, и нам понравился декор, однако ковер нуждался в повторной укладке, он стал волнистым и местами изношен.
4
Robert
Дата отзыва: 03 мая 2023
Это место выглядело красивее на фотографиях. Был абсолютно ужасен. Все старое и разваливается. Грубый персонал и не вкусный завтрак (за такую цену? правда?).
Единственная приятная вещь, может быть, вид. . . кроме того, что это мошенничество. Самое большое сожаление об этой поездке.
20
TheReviewer23
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Удивительный отель. Этот отель был в лучшем месте, вероятно, во всем городе, так как он находится прямо на пирсе / порту, и из большинства номеров, включая тот, в котором мы останавливались, открывается потрясающий вид. Сами номера были великолепны. Просторный, красиво оформленный и спланированный. Обслуживание было действительно хорошим, и весь персонал был приятным. В целом отличный отдых и определенно рекомендую.
20
Jonathan A
Дата отзыва: 16 февраля 2023
������ ������������ ������������ ���������� ���������� �������������� ���� ��������������.
������ ���� �������� ������ ������������ ����������������������, ���������� ������ ���������������� ���������� ���������������� ������������ ������������.
���������������� �������������������� ������������������, �������������� ���������������������������� �� ���������������� ���� ������������, �� ������������ ���������������������� ������������������ �������������� ��������������!
����-������������, ������ ������������������ ������ ���� ������������ ����������������������. ������ ���������� ������������ �������������� ������ ���������������� ������������ �� Les Trois Forts. ������ ���������������������������� �������� �������������� �� ������, ���������� ������������������ �� ������������������ ���� �������� ���������������� ������������ ���� ������������ ���������� ����������. ���� ���� �������� ������������������ �������������� ���������������� ��������, ������ ������������ ���������������� ���� ��������.
������ �������������� ������ ������������������, ���������� ������������ ������ �������������� ���������� �� ������������������������ �������� ��������������������. ���� ���� ���������� ���� ���������������� ������������������ �������������� ���� ���� ������������������������ ������������.
���������� ������������������ ���������� ���������� ��������, ������ ���� ���������� �� ������ ����������, ���� ���������������� �������������� ���� �������� ���������������� ���� ����������. ������ �������� ���������� ��������������, �� ������ �������� ������������������ ���������� �� �������������� ��������������. ���������� �������������� ��������������.
�������� ������ ������������ �������������������������� �� ������������������ ���������� ���� ���������� ���������� ���������������� ���������� ��������������.
�������������� �������������� ������������, �������������� ���������� ������ �������� �� ������������ ������ ���������������� ������������������ ���� ����������.
�� ������ ������ ���� ������������ �������������� ������������������ �������������� ��������������������.
���� ���������� ���������������� ���� ���������������� ������ �� ������������-����������. �� �������������������� �� ���������� �������������������� ��������������������. ���� �������������� ������ ������ �� ���������� �� ���������������� �� ��������������. �� ���������� �� �������� �������� ���������� �������������� �������������������� �� ������������������ ������������-��������.
�� ������������������, ������ �������������� �������������������� �� ���������� ������������ �� ���� ������������ ������. ���� �� ���������������� ���������������������� ������ �������� ���������������� ��������������.
�� ���������������� ���� ���������� �������������� �������������� ������������ ���� ������������ �� ������������ ���������� ������ ������������ ������������.
�������������� ��������, �������� ���� ������������������ �� ��������������, �� ���� �������� ���� �������������������������� �������� ����������, ������ ������ ���� ������������ ���������������� ���������������� ������ ������������������ ������������������ ������������.
12
nda788
Дата отзыва: 07 января 2023
Останавливался в этом отеле с 30 декабря 2022 по 1 января 2023, ожидания не оправдались. У меня был номер 342, запах в номере не приятный, отодвинув кресло, я обнаружил носки, которые оставили предыдущие жильцы, из чего можно сделать вывод, что номер не убирали, вид из окна на задний двор, где вывозят грязное белье и кондиционер, рядом с которым разбросаны пустые горшки и сухие растения, не хватало только пары дохлых крыс. В коридоре, по пути к моему номеру соседние двери в жутком состоянии. Что действительно хорошо здесь, так это виды с террасы ресторана и красивый лобби, завтраки тоже неплохие.
12
NKS121
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Прекрасное место с прекрасным видом, но мы только ужинали.
Еда была хорошей, но очень ограниченный выбор для любых диетических требований. Однако они старались быть любезными.
Моя главная проблема заключалась в том, чтобы заплатить 64 евро за 2 закуски кабачка. Да, была работа по нарезке овощей - я предполагаю, что сам шеф-повар потратил на это несколько часов, чтобы оправдать взимание 32 евро за закуску, размер которой составляет боковую тарелку.
12
candj39
Дата отзыва: 11 октября 2022
Наиболее важным аспектом отеля, вероятно, является качество вашего сна. Я крепко сплю, поэтому для меня это обычно не проблема. На этот раз это имело значение. Я проснулся в 2:15 утра с 3 укусами насекомых на руках. Сейчас, спустя 12 часов, они все еще чешутся и сильно опухли. Я больше часа не мог заснуть, потому что в комнате было очень жарко. Мы выключили термостат, насколько могли, но я вспотел под одной простыней.
Лично я терпеть не могу фены, которые требуют, чтобы я держал кнопку нажатой, чтобы он продолжал работать. Фены в этом отеле работают так, что может быть проблемой для тех, у кого артрит или травма руки. Расположение самой кнопки лучше, чем во многих других фенах этого типа. Я знаю, что это проблема первого мира, но я все равно упоминаю об этом. Номер (улучшенный двухместный) был довольно маленьким, хотя ванная была просторной и хорошо оформленной.
С другой стороны, был доступен шампунь и кондиционер. (В последнее время я заметил нехватку последнего во многих отелях.) . Вестибюль был прекрасным, как и бар на крыше.
20
Philip B
Дата отзыва: 15 июня 2022
Очень услужливый и приятный персонал на стойке регистрации. Личная регистрация была очень любезна, и консьерж ответил на все наши вопросы, а также выполнил такие задачи, как бронирование такси и указание направления. Номера чистые и удобные с небольшими штрихами, такими как махровые халаты, бесплатная вода и тапочки. Много давления и горячей воды для душа. Завтрак очень хороший, с большим количеством внимательного персонала и хорошим кофе. Широкий выбор предложений - что-то для всех. Великолепные круассаны. Вы не можете превзойти вид на старый порт, когда начинаете день. В целом, очень приятное пребывание.
4
Paka
Дата отзыва: 14 июня 2022
Вид потрясающий, остальное - беда.
Номер очень старый, кондиционер не работает. Спать невозможно, летом комната превращается в сауну. Когда я попросил отремонтировать кондиционер, они сказали, что ничего не могут с этим поделать. Я проверил разные веб-сайты, и они знали о проблеме уже много лет, и ничего не было сделано для исправления AC.
Одна из худших ночей в моей жизни…
4
Benjamin S
Дата отзыва: 14 июня 2022
АС не работает. Chofitel это знает, но все равно позволит вам прийти… . И выгляди удивленным, когда жалуешься. Они доставят небольшой вентилятор, чтобы охладить вас, но это не так.
Они знают, что обманывают клиентов. Счастливого лета в этом очень жарком месте. Плохая репутация хорошего города с плохой репутацией.
4
Philippe S
Дата отзыва: 14 июня 2022
НЕТ кондиционера в номерах в конце коридора. Они знают это и никогда не скажут вам, пока не станет слишком поздно переодеться в прохладную комнату. Вы не спите с закрытым окном. Вас сожрут комары при открытом окне. давайте проясним: когда они продают номер, они знают, что вы войдете в пять звезд без кондиционера.
8
D L E
Дата отзыва: 14 июня 2022
Крайне разочаровывающий от прибытия до выезда, каждый персонал, с которым я общался, был бесполезен и некомпетентен. По прибытии с 20-часового рейса номер был готов к тому времени, оказывается, через 3 часа он наконец-то готов. Никаких извинений или предложения помочь с багажом или, возможно, выпить, пока вы ждете? Номер средний, ничего особенного.
После «быстрой проверки», которая должна быть полезной, мне не приходит квитанция по электронной почте. Я должен звонить за границу, а по телефону они берут всю мою информацию - перенаправляют меня обратно в меню, прежде чем закончить помощь. Наконец, кто-то присылает мне квитанцию, и я обнаруживаю, что с меня взимается плата за парковку за каждую ночь… Я не брал машину напрокат и не привозил машину в отель. Никаких изменений с «быстрой оплатой» КАКОЙ МОШЕННИЧЕСТВО! Остерегаться.
12
dotiepeter
Дата отзыва: 07 июня 2022
При заселении нам предложили повышение категории номера, на что мы с радостью согласились. Мы забронировали на неделю, так что было хорошо, что это признали. Однако, добравшись до комнаты, было очевидно, что она нуждается в хорошем ремонте, с потертыми коврами, поднятыми обоями по краям и очень странной и непрактичной сервировкой для чая и кофе. Пришлось попросить чайник, который нужно было подключить на полу, так как места не было! ! ! Это первоначальное впечатление усилилось, когда выяснилось, что кондиционер и холодильник не работают.
Нам нужно было несколько раз сообщить об отсутствии кондиционера и холодильника, и в конце концов мы попросили менеджера прийти и посмотреть на это самой, прежде чем на это придет технический специалист. Холодильник заменили после этого на 4-й день
И чтобы добавить глазури на торт, при выезде из отеля они организовали для нас машину, и, сказав нам, что это будет 80 евро, водитель попытался взять с нас 107 евро.
Побывав в многочисленных отелях Accor по всему миру, этот разочаровал больше всего. Если в номерах не будет капитального ремонта, мы не будем останавливаться там снова.
Мы получили подтверждение наших отзывов в виде цветов, но в целом обслуживание было очень плохим и, конечно, не тем опытом, которого мы ожидали от бренда Sofitel.
12
Davepat2022
Дата отзыва: 09 мая 2022
Хотя расположение отличное, сам отель достойного качества, его сильно подводит плохое обслуживание клиентов, которое они предлагают, когда что-то не соответствует ожиданиям. Система кондиционирования воздуха в отеле была отключена на техническое обслуживание, в результате чего в номерах стало тепло или жарко (при бронировании не было предварительного предупреждения). Умывальник в ванной сильно протекал - должен быть новый дизайн, который моет ноги, как вы моете руки! ! Отсутствует пульт от телевизора, и да, у вас есть принадлежности для кофе/команды, но принесите свои чашки, так как их нет! ! Просьба изменить мою комнату была подтверждена клерком утренней смены, но им нужно было время, чтобы выделить комнату. . . Через 6 часов, по возвращении к стойке регистрации, служащий дневной смены не имел записи о запросе. Я попросил поговорить с менеджером, но она уже ушла домой, поэтому оставила ей сообщение, чтобы связаться со мной. Мы пробыли еще 2 дня и ни одной попытки с ее стороны пойти на контакт.
Если вы хотите насладиться отдыхом не только в отеле, поищите другой вариант.
20
Saeede
Дата отзыва: 06 мая 2022
Я останавливался в Sofitel Marseille на три дня, и весь персонал был просто восхитительным, особенно Сильви и Карла на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны. Спасибо вам обоим!
В более общем плане расположение отеля также было отличным, с легкой доступностью, и завтрак тоже был фантастическим, особенно если вы сидели на террасе.
Спасибо Sofitel Марсель!
4
calven
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Забронируйте номер в отеле Sofitel и отмените другие бронирования в Лионе из-за предложения бесплатного завтрака через TripAdvisor, но Sofitel сообщает мне по электронной почте, что такого предложения нет. Tripadvisor дает неверную информацию или Sofitel использует эти уловки, чтобы обмануть таких путешественников, как я? Очень зол, так как доверяет sofitel на 100% и бронирует вариант с невозвращаемой оплатой. Надеюсь, что другие не пострадали.
20
Alexandre C. de Corcelles
Дата отзыва: 05 апреля 2022
Некоторые части здания отеля и номера немного старомодны, но это тихое место с прекрасным живописным видом на Старый порт Марселя и море. Консьержи и персонал на стойке регистрации были очень профессиональны и способны обеспечить безупречное обслуживание во Франции. И Кристиан, и Валли очень помогли найти отличные рестораны для деловых путешественников, таких как мы. Пребывание было плавным и без стресса. Браво! !
16
Mark R
Дата отзыва: 04 апреля 2022
Я бы сказал, что это лучший вид из всех отелей Марселя. Вид за завтраком останется со мной надолго. Моя единственная претензия - это дополнительные услуги, которыми они вас бьют; я. Номер с видом EXTRA. Яйцо с завтраком ДОПОЛНИТЕЛЬНО. Немного орехов и оливок с вашими дорогими коктейлями ДОПОЛНИТЕЛЬНО. . . Комнату я могу понять, но орехи меня раздражали.
Хорошо расслабился в парилке в спа-салоне, но в маленьком бассейне было 3 пары, и мне это стало немного неловко :)
В общем, прекрасный отель, который я бы порекомендовал, но, пожалуйста, сократите ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ.
8
Alex
Дата отзыва: 19 марта 2022
Отель Sofitel удачно расположен на южной оконечности Старой гавани, откуда открываются великолепные виды.
К сожалению, это место знавало лучшие дни, и даже верхние номера с видом на Старый порт (по крайней мере, наши) изношены и нуждаются в ремонте.
Мы забронировали место также для его (небольшого) Спа. Хотя вы должны были зарезервировать место, всегда было тесно с полчищами людей, нечистых и совсем не манящих.
Близость к шумной и большой улице оправдывает мой совет: бронируйте где-нибудь в другом месте.
20
Ross Z
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Удивительный отель, один из лучших Sofitel, в которых я когда-либо был. Вид на Старый порт бесценен, вы видите эти бело-желтые дворцы, отражающиеся в воде, и все лодки в гавани. В отеле все чистое и новое, есть хороший СПА и ресторан на крыше.
20
Hawaiiana2017
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Я останавливался там с 17 по 19 ноября, и мне очень понравилось. Прекрасные виды, красивые номера и высокий уровень обслуживания. Большое спасибо Абдулу за то, что он сделал все возможное. Однажды утром в 05:00 я спустился в вестибюль и попросил один кусок багета к моему экспрессо Illy. Он принес полную хлебную корзину с джемом и маслом. Какой сюрприз! Спасибо Абдул и спасибо Sofitel.
20
Companion679506
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Красивое место. Мы получили хороший номер с прекрасным видом на порт Марселя. Очень преданный и внимательный персонал и в целом отличный сервис. Очень хороший завтрак. Возможно, спа-центр можно было бы улучшить до небольшого бассейна.
16
gaurav
Дата отзыва: 28 октября 2021
Останавливались в отеле на две ночи. Отличное расположение, супер вид. Номера приличные с основными удобствами. В ресторане на 7-м этаже завтрак средний. Персонал отзывчив и жив к потребностям своих гостей. Я не против поехать туда снова.
8
EmilyLaSalle
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Этот отель срочно нуждается в ремонте/модернизации, совершенно непривлекательных основных зонах, вестибюле, ресторанах. . .
За 607 евро за ночь мы ожидали большего, чем старомодный номер без нормального душа.
Сервис НЕ соответствует 5-звездочному отелю. Мы останавливались на две ночи, про вторую ночь забыли про подготовку постели ко сну.
На завтрак не хватает персонала, несколько официантов бегают вокруг столов, роняют столовые приборы, что делает его менее чем расслабленным, 5-звездочным.
То же самое относится и к ресторану Effet Mer, сюда вы приходите только из-за вида, безвкусной еды с завышенными ценами - в Марселе есть гораздо лучшие места, где можно поесть. Вид действительно захватывающий, и его нужно испытать, я предлагаю выпить в баре на крыше, тот же вид, и поесть где-нибудь еще!
И последнее, но не менее важное: если вы ищете спокойный ночной сон, УМОЛЯЮ ВАС выбрать другой отель! По соседству, на пристани, есть ночной клуб, в котором играет ОЧЕНЬ ГРОМКА музыка, настолько громкая, что комната вибрирует. В пятницу вечером это продолжалось до 4 ЧАСОВ УТРА! ! ! Невозможно спать даже с берушами! В субботу вечером они были более снисходительны и закончили испытание около часа ночи!
НЕ оставаться здесь снова.
20
joedroklahoma
Дата отзыва: 31 августа 2021
Мы останавливались в Sofitel Marseille на 2 ночи перед нашим круизом по реке Uniworld. Отличный персонал. Потрясающий вид на порт. Они организовали машину, чтобы забрать нас в аэропорту (около 25 минут езды). Все было идеально.
4
Matthew C
Дата отзыва: 25 августа 2021
Если вы любите спать до полуночи - избегайте этого отеля любой ценой. По соседству находится ночной клуб на пристани, где каждую ночь играет громкая музыка; и закрывается только сразу после полуночи. Не проблема, если вы спите только после полуночи, но пытаться уснуть раньше невозможно.
Завтрак странный. Персонал усаживает вас, а потом вы больше ничего о них не слышите. Они не доставляют выпечку к вашему столу, не спрашивают, хотите ли вы кофе и т. Д. Кажется, за завтраком работает всего 1-2 человека. Либо сильно недоукомплектованы кадрами, либо просто грубы и невежественны.
Я останавливался в 5-звездочных отелях по всему миру, и первое, что я ищу, — это спокойный и комфортный отдых. Только из-за проблем с ночным клубом и очень громкой музыки я считаю, что этот отель не заслуживает 5 звезд.
12
Tac85
Дата отзыва: 02 августа 2021
Мы с мужем останавливались на 2 ночи в Sofitel. Мы хотели быть в центре города, чтобы открыть для себя старую гавань. Sofitel очень хорошо расположен для этого. С террасы ресторана открывается великолепный вид на старую гавань. Комната была в тихой зоне, но слишком далеко, чтобы правильно подключить Wi-Fi, и это было неудобством для моего мужа, которому это было нужно для работы. В телефоне не было номера стойки регистрации, поэтому нам пришлось идти в вестибюль, чтобы попросить его и несколько подушек. Те, кто был в номере, были не такими, какие вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Из-за ситуации с коронавирусом количество человек в спа-центре было ограничено восемью, что оказалось неплохо, потому что место очень маленькое! тогда часы работы спа-салона должны быть длиннее, чтобы вместить больше людей. Завтрак "шведский стол" очень хороший. Персонал узнал некоторые из наших жалоб и сделал какой-то жест, когда мы ушли.
12
Jet R
Дата отзыва: 17 июля 2021
Разочаровывающий сервис для Sofitel, особенно по такой цене:
Некоторые консьержи не очень отзывчивы.
Также с меня сняли 2 раза весь счет.
Пришлось позвонить, когда я обнаружил это, прождал 25 минут с кем-то некомпетентным на стойке регистрации по телефону, затем она сбросила вызов при попытке перевести через 15 минут.
Пришлось перезванивать 2 раза.
Когда вы платите 1200 долларов за 2 ночи, вы ожидаете чего-то большего, чем от профессиональных людей.
Также бар отказывался что-либо обслуживать, потому что они упомянули некоторые проблемы с программным обеспечением и были не очень дружелюбны.
Мне пришлось настоять и сказать им, что они могут выпить и зарядить комнату позже или на следующее утро. .
В конце концов они согласились это сделать, но это был очень неприятный опыт.
Это дает неприятный привкус Марселя, когда вы ожидаете, что персонал будет полностью сосредоточен на клиентском опыте.
Просто разочарование.
Конечно, вид потрясающий, и ему нет равных, завтрак восхитительный.
Но, пожалуйста, решите свои проблемы с обслуживанием, и это будет, потому что это лучшее место на свете; )
16
Anna
Дата отзыва: 11 июля 2021
Великолепный отель с множеством красивых видов,
моя комната была большой, с красивой террасой, красивым халатом, мягким и качественным банным полотенцем, прекрасным приемом, быстро и без особого администрирования,
завтрак на крыше был превосходным, выбор и качественные продукты,
однако большое разочарование по размеру бассейна, это было смешно
20
Marc G
Дата отзыва: 08 июля 2021
Великолепный ресторан с террасой с видом на старый порт. Обслуживание было очень хорошим, а еда превосходной! Моей жене очень понравилось карпаччо из осьминога, а мне понравилось блюдо из тунца. Мы получили хороший прием от Инес, менеджера на стойке регистрации и шеф-повара Доминика! Браво вашей команде, еда отличная! Я обязательно вернусь, спасибо за этот замечательный опыт
20
camuche123
Дата отзыва: 07 июня 2021
Когда у вас есть лучшее расположение с видом на гавань, хороший апгрейд до номера с большой террасой, молодая и энергичная команда, и вы чувствуете, что вас тепло приветствуют повсюду в отеле, вы просто не ошибетесь. Не ищите других вариантов в Марселе, Sofitel — это именно тот отель, в котором можно остановиться.
Спасибо генеральному директору Полу и его команде!
20
Johan L
Дата отзыва: 04 июня 2021
Я провел день во время моей командировки и очень наслаждался вниманием и заботой со стороны персонала. Размещение впечатляет, достаточно большой размер, чтобы чувствовать себя как дома. Я особенно воспользовался навыками спа-терапевтов, чтобы расслабить свое тело, прежде чем продолжить поездку. Я также ориентируюсь на гурманов, и завтрак находится на современном уровне. Настоятельно рекомендую для соло даже для пары, чтобы провести качественное время в Sofitel Marseille. Попробуйте The Spa и их специальные масла!
Йохан Л., Биарриц, Франция
20
BGIWorldTraveller
Дата отзыва: 07 октября 2020
Я провел здесь три ночи до заражения и был очень доволен своим выбором. Добро пожаловать в первый класс, поскольку я ВСЕ Платиновый. Отличные приветственные коктейли и фантастический улучшенный номер с прекрасным видом на гавань. Огромная ванная комната с мощным дождевым душем. Роскошные туалетные принадлежности Lanvin, а также.
Завтрак был очень хорош. Самый лучший завтрак, который я когда-либо ел во Франции. Свежие круассаны тают во рту. Огромный шведский стол. Отличный выбор свежевыжатых соков и даже блинница! Я был на небесах.
Спасибо за отличный отдых, я обязательно вернусь!
16
Victoria C
Дата отзыва: 22 августа 2020
Прочитав несколько негативных отзывов, я не слишком надеялся на это пребывание в Марселе в отеле Sofitel!
Однако я был приятно удивлен качеством комнаты, просто спальня с двуспальной кроватью без вида, но все было в хорошем состоянии, ничего старого и грязного! Кровать была очень удобной, а постельное белье было хорошего качества. Мыло Hermes и т. Д. Всегда будут получать мои голоса, а также красивые пушистые полотенца.
Выбор чая был плохим, мы англичане, мы любим чай по утрам! Первое утро только кофе и второе утро лимонно-вербена травяной чай! Первая работает проблема!
Из-за Covid вам нужно забронировать место в бассейне, что, как я сказал, раздражает, и из-за этого мы не использовали - солнце также покидает бассейн довольно рано - поэтому, если вы думаете о том, чтобы висеть у бассейна весь день, подумайте еще раз ! Сказав, что вы находитесь в Марселе, ФАНТАСТИЧЕСКОМ городе, выходите и наслаждайтесь!
Мы приехали на машине и нашли странным, что в 5-звездочном отеле нет посыльного или даже парковщика. Было бы неплохо, если бы вас встретили и направили к автостоянке, вместо того, чтобы стоять в очереди, чтобы узнать, как и где припарковаться.
Персонал был очень дружелюбным, особенно Лукас, который нас зарегистрировал.
Расположение отличное - в нескольких минутах ходьбы от порта или в гору до набережной Корниш.
Хороший вариант для отдыха в Марселе.
4
Kerem22
Дата отзыва: 10 июля 2020
Я останавливался в отеле Sofitel Vieux - Port в Марселе на одну ночь в июле 2020 года. Недавно приехав после целого дня путешествия, я решил перекусить в ресторане перед сном (на следующий день у меня было еще кое-что). Ресторан был полностью забронирован, поэтому меня направили в бар на крыше. чтобы перекусить в 21:15. Я поговорил с человеком, который меня приветствовал. Он направил меня к месту в помещении, пока я ждал барного столика. Он не сказал, как долго будет ждать, и я подумал, что сяду после двух женщин, которые вошли прямо передо мной. В следующие 30 минут три-четыре группы, прибывшие после меня, расселись. Когда я начал это замечать, я начал задаваться вопросом, не оказался ли я в конце какой-то очереди, о которой не знал; и разочарование, созданное оттуда. Когда человек, с которым я разговаривал, снова прошел мимо и увидел, что я все еще жду, я услышал, как он сказал себе что-то вроде «ах, месье», и тогда я подумал, что он, возможно, полностью забыл обо мне. Думаю, это хорошо, что со мной не обращались как с гражданином второго сорта намеренно и что это (возможно) было оплошностью. Но в таких отелях, как Sofitel, часть услуг должна заключаться в том, чтобы делать мелочи, например, следить за тем, чтобы гости не чувствовали себя проигнорированными или забытыми или чтобы другие гости получали предпочтение. (Ко всем следует относиться одинаково.) Составление списка ожидания важно и не должно быть таким сложным. Мелочи могут расстраивать людей; Я ушел с отвращением и лег спать голодным, потому что у меня было уже не в настроении есть или пить. Я приписываю свой инцидент плохой организации, недостаточной концентрации внимания в баре и плохому вниманию к деталям. Это ни для кого не было концом света, но испортило первую ночь отпуска.
20
1ladyA
Дата отзыва: 09 марта 2020
Я отправился в десятидневное путешествие в одиночку, чтобы расслабиться только для себя, и моей первой остановкой был Марсель. , Я останавливался в отеле Sofitel на несколько ночей и должен сказать, что был ОЧЕНЬ счастлив. , от регистрации заезда до вида из моего номера 631, который был отличным, хороший размер, завтрак, спа, рестораны, декор и обслуживание, я был полностью удовлетворен. Персонал был очень полезным, профессиональным и гостеприимным. Место было идеальным для прогулок до форта, порта, магазинов, ресторанов, музеев и т. Д. , , бар на крыше был плюсом, действительно не нужно было покидать мой отель, но я сделал так, чтобы я мог почувствовать Марсель.
20
Ana A
Дата отзыва: 02 февраля 2020
Только положительные впечатления каждый раз обо всей команде. Voiturier, r ception, консьерж - профессиональный, гостеприимный, заставляет вас чувствовать себя хорошо.
И, конечно, бармен наверху? Если вы любитель коктейлей - не пропустите его творения.
Останавливались в последние 4 месяца более 5 раз, и каждый раз это мой лучший гостеприимный опыт.
20
robert a
Дата отзыва: 21 января 2020
Я думаю, что этот ресторан является одним из лучших в Марселе. Еда абсолютно вкусная. ароматы были интересными и оригинальными. Сервис был чрезвычайно профессиональным. Я лично хотел бы поблагодарить Энтони, который заботился о нас исключительно. Он является большим преимуществом Sofitel и заботится о нас во всех деталях. Мы обязательно вернемся и не поймем, что в этом ресторане нет звезды Мишлен.
20
prguru2015
Дата отзыва: 20 января 2020
Вид из бара на крыше великолепен, однако для тех, кто «знает», они доберутся до 5 вечера до захода зимнего солнца, закажите чашку чая и сядьте там на ВСЕ! Зимой это не так легко увидеть, однако, если вы дойдете до другого конца прямо напротив бара, есть дорр, где вы можете стоять снаружи и фотографировать!
20
Brian S
Дата отзыва: 10 декабря 2019
Отель Sofitel удобно расположен в красивой гавани Марселя. Он маленький (132 номера) и очень уютный и комфортный. Люблю бар на крыше, а также понравились номера. Отличный душ, удобная кровать, открывающиеся окна, замечательная комната с видом на гавань. Персонал очень дружелюбный и любезный. Потребовалось много времени, чтобы получить нашу машину,
20
Flying & traveling
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Мы забронировали 2 номера с видом на старый порт.
Это было восхитительно! !
Завтраки в ресторане находятся на верхнем этаже, с видом на пирс.
Бар на крыше тоже отлично.
Бассейн довольно маленький, но в порядке.
Парковка находится под отелем.
Легко прогуляться по всем достопримечательностям.
20
ClaudeFabien
Дата отзыва: 21 июля 2019
Большое спасибо консьержке Веронике, которая рекомендовала нам оба вечера отличные рестораны в нескольких минутах ходьбы. Первый из них испортил нам потрясающий вид на старую гавань Марселя, очень обаятельный персонал и вкусное рыбное меню. Второй был хорошо спрятан в небольшом саду с очень непринужденной атмосферой и отличной местной кухней.
Кроме того, мы спали - как всегда - на небесах хорошо в нашей кровати Sofitel и наслаждались очень дружелюбным персоналом повсюду в отеле. Несмотря на то, что отель немного устарел по сравнению с другими отелями Sofitels, в которых мы побывали, он идеально расположен.
20
Evelyn
Дата отзыва: 07 июля 2019
Sofitel Vieux Port - самый расслабляющий отдых, какой только можно себе представить. Мы забронировали номер с видом на старую гавань. С террасы для завтрака на верхнем этаже открывается прекрасный вид на очаровательный город Марсель и все его водные поверхности.
Завтрак просто вкусный.
Персонал очень добрый и услужливый.
Чтобы добраться до центра города, вы идете 10 минут или садитесь на автобус 83; Чтобы добраться до прекрасного пляжа Le Proph te, вы садитесь на автобус 83 в обратном направлении и через 15 минут. ехать вдоль привлекательного пляжа, вы достигнете, Le Proph te.
20
SameerAdhikari
Дата отзыва: 30 июня 2019
Я останавливался в этом отеле в течение двух дней с моей женой, и это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Расположение удивительное, и еще лучше вид из ресторана для завтраков и бара на верхнем этаже. , , , просто вид достаточно хорош, чтобы оправдать пребывание там. Пребывание было очень удобным, с отличным персоналом и прекрасным гостеприимством. , , , завтрак очень вкусный и лучше, чем в большинстве лучших мест, которые я видел.
Я должен упомянуть горничную, которая пришла для уборки комнаты. , , , она проделала невероятную работу. , , Посвящение сверх обязанности. , , обязательно пойдет на это место, если в Марселе когда-либо снова. , , ,
20
Tworocker4
Дата отзыва: 11 июня 2019
Позвонил в этот отель во время нашего первого визита в Марсель после проверки консультанта по поездке.
Мы не были разочарованы, погода была невероятной, и вид из бара на крыше был восхитительным. Отличное начало выходных.
20
Silvie F
Дата отзыва: 09 марта 2019
Мы провели пару дней в Софителе во время деловой поездки. Расположение идеальное, так как отель с видом на старый порт, так что вы получаете захватывающий вид на порт все время. Я сомневаюсь, что любой отель в Vieux Port может предложить лучшие виды. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Марселя. Завтрак был отличным, еда в ресторанах. Сервис и внимание отличное. Вы можете забронировать комнаты для совещаний (по довольно завышенной цене, но вы можете:) Я был немного разочарован комнатой, по цене, которую я ожидал, более высокий стандарт. Например, кожаное кресло в моей комнате треснуло в обивке, чего я бы не ожидал в таком отеле. Спа очень маленький и, откровенно говоря, не особо выделяется. Но в целом отель очень рекомендуется.
20
Angela R
Дата отзыва: 20 января 2019
Мы останавливались в Sofitel несколько раз и только что вернулись из другого отличного пребывания. Расположение лучшее в Марселе, и отель соответствует 5-звездочному стандарту. Наша комната была обращена к спине, но мы требовали этого, поэтому мы не возражали не видеть вид на гавань. Еда в ресторане была очень хорошей, персонал дружелюбный и внимательный. Бар предлагает небольшие блюда, и мы наслаждались перед ужином, наслаждаясь захватывающим видом. Фитнес-центр хорошо оборудован, хорошая сауна и бассейн для отдыха. Однако, немного маленький, так что по вечерам здесь может быть немного людно. Очень удобные кровати с супер уютными матрасами и одеялами! Завтрак шведский стол единственный в своем роде. Очень хорошее качество и так много вариантов. Определенно выбрал бы этот отель для будущего пребывания
20
Владимир К
Дата отзыва: 18 декабря 2018
Отель очень хороший. Номера просторные, присутствуют халаты, тапочки, кофейно-чайные принадлежности. Удобная кровать, огромный телевизор. Из ресторана на седьмом этаже открывается шикарный вид на замок и стоянку яхт и катеров. Сам ресторан очень крут в плане качества приготовления. На высоком уровне. По довольно приемлемым ценам можно прям очень вкусно поужинать. Ну и конечно такой же шикарный завтрак.
20
Manhattan77
Дата отзыва: 17 декабря 2018
Расположение находится в верхней части залива с видом на пристань для яхт, которая не имеет себе равных. Запрос номер с видом. Это стоит дополнительного и включает в себя прекрасный завтрак на верхнем этаже здания. Качество еды было восхитительным! Сервис был превосходным.
Пешком до всех основных достопримечательностей. Прекрасный день и ночь.
20
nitram2014
Дата отзыва: 06 декабря 2018
Персонал очень дружелюбный. Заезд и выезд vfry эффективный ближний без времени waioting. Комфортабельные номера с хорошим освещением и чистотой: кровать огромная с хорошим матрасом. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Когда я приехал, у меня была проблема с отоплением в комнате. В течение 5 минут я получил дополнительный электронагреватель для закрытия зазора, пока система отопления не была приведена в порядок.
Самым впечатляющим является отличный завтрак с впечатляющим видом на старую гавань. Количество еды очень впечатляет, вкусно и свежо. Предложение отличается от традиционного стандартного завтрака в отеле. Не существует 10 различных сыров, предлагаемых с одинаковым вкусом, но три из них являются уникальными и чрезвычайно хорошими. Это относится и к другой постной еде.
4
SapriAlen
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Забронировала отель с завтраком (с видом на сад, либо с балконом. - так прописано по цене!!!!! - НА ЭТО ВНИМАНИЕ- ЭТА ЦЕНА НА НОМЕР С ВИДОМ НА ИХ САД ИЛИ С БАЛКОНОМ). На 3 ночи - 60 000 тыс рублей (250 евро сутк - 750 евро за 3 ночи), налог суточный, где то за 3 ночи, на двоих - 1 200 руб, - это я округлила.
У них своя подземная стоянка под авто- 25 евро в сутки. - то есть - 75 евро за 3 ночи, что я там прибываю.
В день заселения, на ресепшене начали предлагать, если я хочу с видом на город, старый порт, в сутки - 50 евро. Я отказалась!! Мой муж курит, и предложили 1 этаж с видом на их сад (по сути как заявлено в бронировании - 60 тыс за 3 суток) с балконом. НО за балкон - 15 евро в сутки. Ну что делать, ок, тогда с балконом, где номер мне стал дороже на 45 евро.
При этом мне заблокировали на карте данную сумму за номер 60 000 тыс руб И ПЛЮС ПО 100 ЕВРО ЗА КАЖДЫЕ СУТКИ (300 ЕВРО СВЕРХУ - КАК ДЕПОЗИТ!!!)
Вернемся к подсчету:
1. Номер на 3 суток - 750 евро - что за номер, если я все равно еще доплачивала!!! налог 3 евро за чела х 3 ночи. за 2 человека - 18 евро.
2. 45 евро за то,что балкон (хотя это входит в стоимость изначально, а они дерут еще деньги)
3. Подземная стоянка - 75 евро за 3 суток
4. Завтрак включен.
Итог: 750 18 45 75=888 евро!!
Угадайте, сколько мне обошлось это??? Заблокировали сверху 300 евро как депозит!
Ответ: - почти 1 200 евро!!! Те 300 евро так они себе и оставили!
Номер вышел не 15 евро за балкон в сутки, а почти 70 евро в сутки. - 210 евро!!!!
Еще 56 евро - сняли за завтрак после 3ье ночи
Вместо подземной стоянки 25 евро - эта стоянка вышла в сутки 70 евро!!!!!
Мне вернули 56 евро за завтра!
Остальное, они красноречиво расписали, это это еще мне скидку сделали, на вид из окна и стоянку!!!
Везде какие то проценты. Вы платите за номер налог, да еще процент на номер!
Еще, это на 5 звезд отель не тянет!!! Вам все улыбаются, а сами на такие деньги вас раскручивают, что если сравнить в России вас на "рынке" общетали, то в России это копейки, а там тысячи выходят!
В номере, туалет, ужасен! Раздвижные двери. Пошли в туалет, все слышно и все видно! унитаз смывает чуть чуть... так что, прихватил живот, ищите ведро, чтоб наполнить его водой и смыть за собой! Простите, за подробности!
Зато чисто! И отзывы с высоким баллом - это по чистоте номера, место расположение отеля и красоте из окна. А то,что "за кадром" - где обсчитывают, почему то многие молчат!
16
JulianGent
Дата отзыва: 16 июля 2018
Отель в замечательном месте, в превосходном номере, персонал обычно, прекрасный.Бассейн хороший, но общий с Novotel так может быть очень занят.У бара на этаже на 3 резерфорда были цены, чтобы сделать вашу глазную воду - 2 x салата, 1 x сторону, 1 x пиво и 1 x вино плюс вода - 72 евро. Oooffff. Угрюмый персонал тоже.Бар отеля - 9 евро для чая монетного двора, 9 евро для апельсинового сока - ooofff. Совет - идите в Novotel, где первая был на 3. 50 евро.Отличный бар Скайтопа.Завтрак - действительно превосходный.Пара солнечных очках пропала из нашего номера - сообщила, но не нашёл. Грустно.
4
Dan L
Дата отзыва: 01 июля 2018
Вау. Ужасное обслуживание от консьержа до официантов и. Помощники официантов барменам. Потрясающий вид на Марсель, но не ждите попить и сделать, чтобы они не забыли привезти u ложку w суп, обеспечить вино u заранее, обслуживать местных жителей сначала, говорить - да, но не так или дать вам, что вы, на каком просили. Бармен не знал, как делать мартини. Мясо, переваренное тоже. Они даже не знают, где у них есть бары в отеле. Персонал споткнулся, если вы хотите заказать выпивку. Нуждается в новом руководстве и новом персонале, чтобы пойти с великолепный вид и расположение.
20
yxo_rulez
Дата отзыва: 11 июня 2018
Шикарный отдых во многом благодаря отелю. Отличный номер на первом этаже с видом на гавань. На лоджии можно покурить , испить кофе ( в номере кофемашина) , по рисовать ребенку. Подогреваемые бассейн ( детям сюда можно) . Шикарные мыльно-рыльные принадлежности . Номер не убирают - его вылизывают !!! Для сна отличная кровать , удобные и ласковые постельные принадлежности. Персонал весь отзывчивый. Завтраки на 7 этаже , отсюда захватывающий дух с видом на город . Ассортимент блюд зашкаливает . Есть возможность завтракать на открытом воздухе. В СПА хороший массаж - не дешево , но удовольствие того стоило. Ни чего не скажешь , прекрасная сеть отелей , прекрасный отель . Всем большое спасибо за отдых
20
LarryGVancouver
Дата отзыва: 02 июня 2018
Имел исключительное обслуживание на стойке регистрации и с 2 консьержами. Консьержи Вероник и ДЖАМИЛ оба были очень профессиональны и предоставили прекрасные рекомендации и обслуживание. Вероник предложила отличные рестораны, и диджей был невероятно помогли в организации проката машин, которые принесут. У этого отеля есть прекрасный вид и номера очень хорошие. Я очень оценил, что из-за трудностей подвергают по тот факт, что наш рейс был отменен, и отель не снял деньги для нашей первой упущенной ночи. Очень рекомендую этот отель.
20
Janette M
Дата отзыва: 01 июня 2018
Сказочный отель. Отличный сервис, прекрасные номера фантастическое расположение. Стоит дополнительной оплаты. Напитки на террасе на крыше, на солнце необходимости. Завтрак был пиром с изобилием на выбор. Конечно, предпочитает посетить его снова.
20
G J F
Дата отзыва: 01 июня 2018
Не могу найти, что что-то критикует. С момента нашего прибытия, команда на ресепшене заботилась о нас примерным манере. Все они были всегда любезны, но, возможно, Клэр, что мы никогда не видела без улыбки были лучшими. В нашем номере было все, что мы могли бы пожелать, даже, включая бесплатную воду Evian. Им удалось позволить дать нам номер за 2 часа до назначенного времени. Завтрак, который мог бы иметь в виду или в помещении, был одним из лучших, которых мы когда-либо видели. Отличный выбор. Только сожалеем, мы не могли попробовать все. В отличие от многих других отелей, лобби свежо, большой и масса возможностей посидеть и расслабиться. Вид из ресторанов и многих номеров впечатляющий. Можно дойти пешком до центра за 10 минут или сесть на автобус, который останавливается прямо снаружи. Лифты были большие, современные и никогда не переполняли или вовлекали в очереди. Однако самое большое достоинство Sofitel - его персонал. Привет.
16
olegkrylov
Дата отзыва: 26 мая 2018
В целом, к отелю претензий нет. Место отличное, обслуживание на высоком уровне. Номера просторные, открывается красивый вид на старый порт. Завтраки обильные, за пару дней надоесть не успели. Имеются мелкие недостатки.
16
Andrew J Stump
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Хорошее место. В ванной комнате едет из алмазов Круиза видно.Снаружи трамвай доставит вас в город.Хорошая парковка в Qspot. Хорошая еда стоит в соседнем здании в район порта. Большая торговая зона Порта в шаговой доступности
20
Mazettiinparis
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Попробовав несколько отелей в Марселе, Старый Sofitel - Порт далек лучшее: хорошее расположение, восхитительный вид, очень хорошие номера (только с восхитительными кроватями и душем с видом!) Еда хорошая (не пропускайте их известный Сэндвич). Мне очень нравится Деку, и персонал очень доброжелательный! В следующий раз я планирую взять свою семью.
20
Russell L
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Вид из ресторана и нашего номера просто идеально. Это должен был быть один из лучших видов на гавань, которые мы видели. Прекрасная рождения. От персонала на стойке регистрации в персонал ресторана / бара, консьержа, горничные очень помогала. Номер со вкусом и включает в себя обычные удобства, которые можно ожидать от бренда Sofitel. Мы являемся Accor и ценим соотношение цены и качества, которое предоставляется.
20
Inna B
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Замечательная гостиница с видом на порт !
Обслуживающий персонал всегда очень внимателен!
Приятно провести время в сауне ,на террасе бара или в Ресторане , где будут учтены все ваши пожелания .
Возвращаюсь с огромным удовольствием каждый раз !
20
Andrake
Дата отзыва: 16 октября 2017
Очень красивое место, прекрасные номера, отличный ресторан и бар. Спа тоже на высоте. Цена могла быть и поменьше, но что поделать) Отличный вид на порт, пить кофе на балконе одно удовольствие. До метро пешком минут 15.
4
Lauri R
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Мы забронировали заранее наша бронь в этом отеле через Getaroom. Когда мы прибыли 15 июня 2017, нам сказали, что у них не было бронирования под нашим именем или нашим номером подтверждения. Они были полностью забронированы, и нам пришлось искать другой отель. Мы пытались больше двух месяцев получить полный возврат, и мы получили полный побегать. Не бронируйте этот отель через Getaroom.
20
byronblair
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Отель расположен на тихой улице, два квартала до гавани, со вкусом меблированный. Я остановился в полулюксе, который был хорошо оборудован, светлый и просторный. Персонал отеля был очень вежливым и любезным в руководстве меня по городу. Очень рекомендую, если вы останавливаетесь в городе.
20
Stewart
Дата отзыва: 13 сентября 2017
В целом, мы были очень довольны этим отелем. Там просто замечательный вид из ресторана на верхнем этаже, возможно, один из лучших, которые я когда-либо видел. Наш заказ был включен завтрак, поэтому мы начнем наш день с этого замечательного вида.Было несколько небольших проблем, таких как наш номер не был готов по прибытии, однако они отвечали хорошо персоналом.В нескольких минутах ходьбы от всех ресторанов, паромов и главного туда и музея. Также вы можете дойти до старой старой части города.Примечание: Верхние этажи были позже отремонтированы. Мы попросили переселить нас в нашем первом номере до номера с двуспальной кроватью, и это оказалось гораздо более хороший номер В предыдущем номере была большая двуспальная кровать, и с одной стороны была вогнутая район на матрасе.
4
R U
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Отель Sofitel в Марселе претендует пяти - звездный отель, но когда дело доходит до гостеприимства, гигиены и качества, это слишком выключались. В двух словах: мы пошли в Intercontinental Hotel Dieu, который предлагает отличное соотношение цены и качества и гостеприимство в пределах того же ценового тарифов. Продолжайте читать, если вы хотите знать почему …Мы прибыли на час раньше в Sofitel, и нам сказали, что номер будет готов в 16. 00. Поэтому мы решили выпить в баре и насладиться какой-то солнцем. Гостеприимство персонала было именно тем вещей приехать, напитки подавались поздно, кофе был чуть теплым, персонал носили грязную одежду и имел плохие манеры.В 16. 00 наших номеров все еще не были готовы, в конце концов, мы должны были ждать 50 минут, прежде чем нам показали наш номер. Нам дали ваучер, чтобы выпить на человека для этой задержки в качестве компенсации.Войдя в номер, мы были потрясены: волосы валялись на полу в ванной комнате, затяжки пыли были явно видны на борту кровати и кровати, обои выпадали из стен в нескольких местах, на ковре были многочисленные пятна, а потолок показал отходы недавнего вредных повреждены водой. Кроме того, мы забронировали номер с частной террасой и видом из старого порта. Мы узнали, что увидели, что порт находится, но на виду был старым и в пятнах зданием местного гребущего клуба. Не совсем заслоненный вид … И мы не стоит упомянуть вид из зоны бассейна …Мы вернулись к стойке регистрации, где мы останавливались наши результаты и разочарование. Заместитель шефа предложила показать нам такой же номер, который был в том же духе! Когда мы сказали менеджерам Шефа, что он не был улучшением, она оставалась очень от состояния и не отрицала наши результаты! Мы спросили ее, если бы все равно было доступно, иначе мы отменили бы и тут же уехали бы от отеля. Посмотрите позвонил генеральному менеджеру, который сказал, что она сочла его отвратительным, что мы не нашли, что отель был по нашему вкусу. К их чести, и управляющий и заместитель шефа оставались вежливые и дружелюбные.Наш отдых был отменен, и наш автомобиль (припарковался в гараже) будет принесли, чтобы использовать как можно скорее. В конце концов, мы должны были ждать 15 минут после выезда из ресепшен, прежде чем мы получили нашу машину!В целом, полностью разочаровал! Отелю необходимы отелю нужен срочный ремонт, контроль местным инспектором гигиены, и персонал бара нужно поучиться в основном этикете и гостеприимстве!
12
Margaret D
Дата отзыва: 18 августа 2017
Я обычно останавливаюсь в Intercontinental Hotel Dieu, но решили остановиться здесь в течение недели из-за он - замечательное расположение - большая ошибка. Этот отель не имеет ничего, как такого же стандарта. Я забронировал номер на 4 месяца назад, и попросил номер на нижнем этаже и с другой стороны в регистрации онлайн, уж я остановился на 6 этаже! Номер хороший, маленький, с хорошей ванной, но нет ни одного выдвижных ящика в нем, поэтому вы должны оставить все в своем чемодане, который будет смят. Кроме того, есть только один английский языковой кино - CNN, который плохой для, предположительно международного отеля, есть по крайней мере 10 в Intercontinental.Завтрак в порядке, но выбор ограничен, особенно после 9:00, когда большинство фруктов пошло и не пополнено! Обслуживание могло быть лучше, пытаться получить горячее молоко для кофе было трудным, и однажды у нас даже не было блюдец! Если вы планируете день бассейном, забываете его! Если у вас не будет своего полотенца на шезлонге к 8:30, то все будут взяты после того времени, поскольку этот бассейн разделен с Novotel по соседству, где есть много детей, останавливающихся! Много кроватей пустое с полотенцами, драпированными на них, и никакой персонал не вмешивается, чтобы предотвратить этот случай. На одну ночь в час ночи пожарная сигнализация звучала, поэтому мы должны были идти вниз по лестнице на второй этаж и в Novotel. Стреляйте меры предосторожности были превосходными пожарными дверями и т.д., но мы не видели одного служащего, никто не сказал нам, когда мы могли вернуться в наши номера и не было никакого внимание объяснений,даже на следующий день! Учитывая, что это стоимость проживания, то же самое, что отель Intercontinental здесь не сравнивать, я буду рад вернуться сюда во время следующей поездки в Марсель!
16
Barb4217
Дата отзыва: 16 августа 2017
Этот отель идеально расположен, с потрясающим видом и обычно очень хорошим обслуживанием. Бар на крыше восхитительно! Номер был большим и очень чистым. Недостаток в этот отель - грязный бассейн и плохое обслуживание в бассейне. Как отель должен закрыть бассейн до 3 часов дня?
16
RonDog82
Дата отзыва: 30 июля 2017
Мы останавливались в отеле на одну ночь, и это было приятное пребывание. Персонал на стойке регистрации был очень хорошим. От вокзала такси может поднимать только использование посередине, потому что Tour du France был предоставлен в Старом Районе порта мест. Длинная история было коротким, мы тащили наш багаж более чем 2 мили до улицы к напротив отеля. Я прыгнул 2 баррикады и пошел на ресепшн &and, сказал им, что мы нуждались в их помощь. Два посыльных пошли к моей жене и пропустили наш багаж более чем 2 баррикады и принесли его на стойке регистрации. Очень хороший. Мы так устали, мы решили простой ресторан в отеле. У нас было есть картофель стейк, и еда была восхитительной. Наш номер был на втором этаже, но был внутренний дворик с отличным видом на старый порт. В ресторане было столиков на улице, поэтому мы наблюдали ночное падали старого порта. Наш номер был комфортным с большой ванной. Персонал был очень внимателен к нашим потребностям. Приятное посещение после тяжелого времени, чтобы добраться туда.
4
nic v
Дата отзыва: 22 июля 2017
Мне не повезло с регистрации номераэтот отель в течение дня гонки на времяТур. За несколько дней до того, как мне сказалито, что было бы сложно добратьсяотель в день гонки. После просьбы я былучитывая два замечания: один, чтобы приехатьдо 10, который не мог бы быть сделаноТак как подготовки к походу была сделанаи еще один, чтобы использовать паром, что оказалось невозможно, так как водители Taxiiотказ, чтобы поехать туда. Никакой другой практичныйпомогали нам предоставили.Мы закончили тем, вытащили наши чемоданы туда, гдедорога была перекрыта, а затем расходы6 часов, обвиняя для дороги, чтобы открыть. Этопоследняя часть я мог принять: мы видели ТурЖиви и телевизор. Однако, затем мы имели кDerag наши чемоданы в гору на жаре доотель. Как трудно может бытьсделать некоторые приготовления дажеесли только с багажом?Я получил почтовую письмо, поэтому общениеэто не оправдание. Общение было такжепоздно изменить бронирование.Это, кажется, незаботливое отношение большой сетью, которая доставит ваши деньгии не дают бодро после этого.
20
David-Wales
Дата отзыва: 13 июля 2017
В деловых поездках в Марсель я всегда останавливаюсь в Старом порту. Сотрудники замечательные, расположение отличное, и виды исключительные. Терраса на крыше, за который можно умереть, легкий доступ около порта, хорошая еда, хорошее обслуживание, его мое движение, чтобы поместить, работая в регионе.
20
K7389LIdavidh
Дата отзыва: 11 июля 2017
Сказочный отель. вид люди кровати..... Забронировали, чтобы вернуться.В отеле Sofitel определенно есть самые удобные кровати, были проблемы с бронированием, а турагент забронировал 2 номера для меня и моей жены, отель разрешил проблему с шармом и изяществомЗавтрак был замечательным
20
deRhamnous
Дата отзыва: 08 июля 2017
Это - июль, это кипящее, и Марсель суетится вниз Старым Портом, но здесь, с лучшим видом на завтрак на любой отель в Марселе вы найдете прохладный оазис с высококачественным обслуживанием.Попробуйте попросить номер, который не выходит на бассейн (который принадлежит Novotel по соседству), так как у них была шумная музыка в 23:30 каждую ночь. Должным образом шумная музыка, что слышно спетые слова. Если вы гуляете до позднего вечера и все равно, это нормально, но если вы с детьми, то это будет очень раздражало.Бассейн - теплое, адекватное количество шезлонгов, свежие полотенца и т.д., но вы должны пройти через место мини-бара, это часть Novotel.Остановитесь, чтобы позавтракать до 9 утра, и вы, вероятно, будет место почти себе. Это замечательный выбор блюд и сидеть на террасе и посмотреть на воду, яхтами и судно, трепещущие флаги Старого Forte от высокого на 7 этаже - райский уголок. Нам посоветовали этот вид друзья в Париже, и они были правы.
12
RobLouw
Дата отзыва: 05 июля 2017
У нас была только одна в отеле. Едва мог заселиться в 4 часа дня. Решили проводить время в бассейне, и ждал нашего номера. Бассейн был ужасным. Очень тесная очень грязная вода и фекалии, сноркелинг около поверхности! Нет сотрудник на дежурстве. Каждый прибыл в двух закуски после нашего прибытия, чтобы убрать человеческие экскременты, а затем постоянно вливать обильное количество порошка хлора. Бассейн был невозможно еще на пару часов после терапевтического. Что фильтр не работает должным образом водой, было облачно. В целом, не приятное впечатление. В остальном, отель средний. Прекрасные цены, здесь великолепное соотношение цены и качества.
12
Татьяна Г
Дата отзыва: 05 июля 2017
После недели бессмысленных попыток достучаться до работников отеля с просьбой о помощи в организации сюрприза для мужа в его день рождения, не дождавшись даже ответа, я бросила эту затею. Просьба была простой, принести в номер в назначенный день бутылку вина из "Винной карты" отеля и цветы.
Дальше уже ничего не могло нас удивить. Если вы решите выйти на балкон, ни в коем случае не закрывайте плотно дверь, потому что вернуться назад в номер уже не получится... Нам повезло, муж взял с собой мобильный и звонил на ресепшн, чтобы нас открыли. Это не было сюрпризом для сотрудников отеля, мы были не первые, кто остался взаперти на балконе. Не удивляйтесь, что ключи от номера в любой момент могут перестать работать, и не ждите моментальной помощи от работников отеля. Восхищение прекрасным выбором блюд на завтрак сменится негодованием от бестолковости организации этого завтрака. Отличное расположение с замечательным видом на город и улыбчивый персонал не смогут сгладить негативного впечатления от пребывании в этом отеле.
8
Rob H
Дата отзыва: 04 июля 2017
Что касается положительных моментов, - великолепный вид на завтрак, удобная кровать, очень приятный персонал. Причина 2 звезды: Маленькие старые номера с в большой степени грязным ковром (забронировал номер-студию для c 400 за ночь, ожидали лучше), медленное медленное обслуживание (ждал омлет в течение 30 минут),
16
COLIN Y
Дата отзыва: 04 июля 2017
был в порядке, но был предпочтен, чтобы быть на Круизном корабле, чем останавливаются здесь слишком долго, было нормально, но действительно необходимое быть в море все время. Еда хорошо и номера были в порядке, но не могли ждать, чтобы уехать и продолжить мои путешествия на борту корабля снова
12
Julien B
Дата отзыва: 04 июля 2017
Я останавливался на одну ночь в рамках деловой поездки, и должен признать, что был разочарован отелем. Что касается положительных моментов, персонал был прекрасным, и обслуживание было хорошим и предупредительным. Но большим разочарованием был номером. Во-первых, он выходил окнами на погрузочную площадку и 80 с строящих в задней части здания (задняя часть Novotel по соседству предположительно). Я понимаю, что не все могут получить или вид на гавань с видом на море, но альтернатива очень унылые. Также было очень шумно с, предположительно, доставки и т.д. происходит под окном. Кондиционер, казалось, не работал должным образом. Номер, обставляющий, чувствовал себя старым и изношенным. В общем, явно не вид впечатления от номера, чем ожидалось от 5 звезд, и в результате было довольно плохого соотношения цены и качества.
16
James3Teddington
Дата отзыва: 03 июля 2017
Такси от аэропорта до отеля было в шикарном Mercedes, но это стоило приблизительно 80£, уменьшенных водителем, однажды подвергнутым сомнению от 96£. Так что будьте осторожны.Первое впечатление от отеля было положительным, потому что весь персонал очень приветливый и услужливый, и этот высокий уровень обслуживания, продолжили на время нашего пребывания. В частности, Вероник (консьерж) позаботилась о том, что у нас была вся информация, в которой мы нуждались для неофициального ужина в Марселе. Мы в основном нравится ходить куда-нибудь поесть, так что не можем прокомментировать меню ресторана в отеле. Мы также стоит упомянуть христианина, который организовал прокат машины для нас очень эффективно, нам не нужен был без контакт с самой компанией по аренде.Цены в баре и ресторане высокие и, хотя соразмерный с брендом Sofitel, они были выше, чем большинство - 11 евро для маленького стекла дома, красного, например. Завтрак в 7 по ресторанах этаже очень хороший, и вид с видом на гавань восхитительный.У отеля есть исключительный вид на Марсель - это примерно в 20 минутах ходьбы от главных магазинов и ресторанов.Спальня была удобной и чистой, хотя температура воды в душе колебалась между горячей и холодной, независимо от обстановки.У бассейна, которому нужен хороший чистый обветшалая гостиница, работает прилегающие гости отеля, но Sofitel Mercure, может использовать. Это небольшая площадь, не особенно приятно, и это не то место, где вы хотите проводить много времени, загорать и плавать. Спа стоит посетить, и вы будете пользоваться бассейном ароматерапии.Не уверен, когда отель был построен, но ему сейчас отчаянно нуждается в реконструкции.
20
fawazalakad
Дата отзыва: 22 июня 2017
Один из самых лучших отелей, так же изящного такой чистый так же удобно, т.к. Sofitel stander, вы будете по-настоящему наслаждаться каждым моментом, который вы проводите в этом отеле высшего класса под заботливыми об очень компетентный персонал. Очень очень красивый вид и расположение.Не пропустите его в своем следующем визите мест.
20
Robert-Jan1972
Дата отзыва: 18 июня 2017
Для деловой встречи мне повезло останавливаться в этом отеле, и одним словом это просто восхитительно. Отель располагается в заливе и имеет великолепные виды на гавани. Номера хороши с восхитительными мягкими постельными принадлежностями, и ванная оборудована современными принадлежностями. Завтрак на террасе на крыше действительно приятный с большим количеством свежих продуктов. Кроме того, я наслаждался хорошим коктейлем в баре на крыше, чтобы насладиться видом также. Действительно хороший отдых в Марселе
12
Brussels-Chris
Дата отзыва: 15 июня 2017
Наш отпуск начался в Марселе, когда мы прибыли в наш отель. Персонал на ресепшен был чудесным: настолько доброжелательный и предупредительный. Мы были ранними, и номер не был готов. Мы рассчитывали на это, и мы пообедали в бистро. У этого есть красивый вид на Марсель древняя гавань. Меню состояло из традиционной французской кухни и также из местных особенностей, такой как глубоко пожаренный кальмар. После ланча мы получили наш номер. Мы выбираем для номера люкс с террасой (номер 341). Что касается пятизвездочного отеля номер был действительно средним: это было маленьким. Терраса была огромной, и у нас был вид на гавань. Было жарким в номере, и мы начали кондиционер. Мы вышли на прогулку через город и возвратились рано вечером. Номер был все еще горячим. Мы позвонили регистрации, и быстро технического специалиста послали в номер. Он управлял им и сказал, что зафиксирует его и что температура была бы ниже через час. Это не было так, и мы перезвонили. Воздух, выходящий из кондиционера, составлял 14 ° C, но поток был столь слабым, что было невозможно охладить номер. Я предполагаю, что это система кондиционера не работает должным образом. Мы жаловались, и главная служба уборки номеров навестила нас. Этот человек был настолько доброжелательным и предупредительным. Она предложила другой номер, но не могла гарантировать, что кондиционер будет лучше там. Поэтому, мы останавливались в номере. Удачный для нас, температура, снаружи пропущенная ночью так, чтобы у нас могло быть открытое окно и свежий морской ветер, прибыла в номер. На следующий день я хотел сидеть на диване, но я действительно боялся о пятнах на нем. Поэтому, я взял полотенце в ванной и разместил ее в диван прежде, чем сидеть на ней. Был также стул. Под тканью был teared и висел там. Позже мы видели, что ковер номера был полон пятен. Ясно, что этому отелю нужно действительно быстрое восстановление номеров. Фактически не стоит, чтобы быть пятизвездочным отелем, за исключением персонала. Все были исключительные предупредительный и доброжелательный.
20
nabila c
Дата отзыва: 14 июня 2017
Мы выпили на 1 уличном этаже, и вид был великолепным, ожидая нашего номера, чтобы быть готов. Номер и ванная были большими и чистыми. Весь персонал предупредительный и доброжелательный. Расположение действительно хорошее - недалеко от старой гавани и хороших ресторанов. Рекомендуемое место для отдыха в Марселе.
20
Jean M
Дата отзыва: 12 июня 2017
Является ли для бизнеса или досуга Старый Марсель Sofitel - Порт замечательным адресом. Не только он недалеко от старой гавани и в музей MUCEM, но у этого есть удивительно красивый вид на порт. Персонал очень профессиональный и очень предупредительный и доброжелательный. У отеля есть отличный ресторан и хороший Спа.
4
robert a
Дата отзыва: 11 июня 2017
Мы выпили на 7 th этажах. Обслуживание уже было плохой необходимостью попросить дважды быть поданным стакан шампанского. Мы впоследствии решили поесть в Баре. Лучше не поесть там. Обслуживание было ужасным, еда являлась на вкус замороженной. Каждый раз, когда мы хотим заказать что-то, нам сказали, что у них не было его. Морской окунь, жаль нет ни одного, профитроли, сожалеющие, что нет ни одного. Беарнский соус являлся на вкус старым как будто от бутылки. Трудно верить ему было свежим. Неспособный, чтобы обслужить пустыни в то же время. Место, чтобы избежать.
20
Nguyệt Á
Дата отзыва: 07 июня 2017
Это - такой красивый отель с приятными людьми. Вид из нашего номера, а также из ресторана был очень красивым. Вы видели гавань и город. Я сказал бы, что это должно быть одно лучшие в Марселе. Счастливый! Очень хорошее расположение с великолепным видом. Хороший ресторан и очень доброжелательный персонал. Что вы хотите больше?
20
pvo2017
Дата отзыва: 06 июня 2017
У нас было очень хорошее впечатление, мой друг потерял ее дорогие солнцезащитные очки в отеле, персонал нашел их, и она вернула их. Счастливый! Очень хорошее расположение с великолепным видом. Хороший ресторан и очень доброжелательный персонал. Что вы хотите больше?
16
NooraV123
Дата отзыва: 28 мая 2017
Наша семья останавливалась в этом отеле на пять ночей. У нас был номер с хорошим балконом. Вид из нашего номера, а также в ресторане был очень красивым. Вы видели порт и город. Я бы сказал, что это должно быть один из лучших в Марселе.Наш номер был нормальный, но можно было ожидать большего в роскошном отеле. Это было в порядке, но ничего особенного. Прямо рядом с отелем есть ресторан / бар. Это немного раздражает, что музыка, да из ресторана, была очень громкой каждый вечер, кроме одного. Если бы я знал об этом, то я бы выбрал другой отель.Горничные делали свою работу, но почти каждый раз мы нашли какой-то мусор в нашем номере после того, как они уехали. В остальном, персонал был дружелюбным и услужливым.
20
IrvingBrown
Дата отзыва: 17 мая 2017
Марсель было то, где мы проведем здесь последние три дня нашего отпуска во Франции, поэтому мы решили полностью выложиться. Мы спросили, какого количества это будет стоить, чтобы обновиться в номер с частной «террасой» (внутренний дворик), стоящий перед водой (старая гавань), и было сказано, что добавит больше чем сто евро в ночь. Мы отказались, спасибо, но потом администратор сказал, что, если бы мы получили один из тех номеров, мы получили бы бесплатные завтраки. Это не походит на много, пока вы не обнаруживаете, что каждый завтрак стоит 27€. (Это сказочный завтрак. Вы, возможно, не придется ужинать. ) И мы это сделали, и мы рады, что сделали это. Номер был просторным, мы наслаждались террасой каждый раз, когда у дождя, впущенного, и ванная были ванна и отдельный душ. Место не было идеальным: ковер был немного потертым, и когда вы принимаете душ, вода иногда была слишком горячей в течение нескольких секунд перед возвращением на ногах. Тем не менее, удобства были очень удобными. Мы также получили великолепное обслуживание от администраторов, которые давали советы относительно вида - наблюдение, сделали бронирование в ресторанах, называется такси и т.д. Я хотел дать чаевые одному консьержу, но она сказала, что вы это сделаете в роскошных отелях. Я сказал, что этот отель показался красивым проклятым фантазией мне, поэтому я дал ей чаевые, так или иначе.
20
Ann Sofi A
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Я останавливаюсь в Старом Марселе Sofitel - оставляйте в строевой стойки каждый раз, когда я приезжаю в Марсель. Отель соответствовал моим ожиданиям - каждый раз. Чистые и хорошо обставленные номера, услужливый и дружелюбный персонал и, конечно, отличный вид из номера!
16
rob v
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Без сомнения, это роскошный отель с чудесным видом на гаваньЗавтрак отличный и оправдывает (высокая цена) деньги.Там есть, отличное расположение, walkiong disrence до гавани и очень тихий.У нас была удача бесплатного повышения категории номера. Единственным недостатком является то, что у него есть цена, я думаю, что цена высокая.
20
Jason T
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Вид этого отеля просто захватывало дух!Отель расположен на холме и с видом на целую гавань. Словами не описать чувство, взяли панорамный вид города!Обслуживание в отеле было превосходным, и еда в холле, а также завтрак был превосходным!Пожалуйста, сидите снаружи во внутреннем дворике, если вы включен, потому что вид просто делает общее впечатление гораздо приятнее!Обязательно посетите, если вы посещаете Марсель!
16
3650Chestnut
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Отель выглядит на старом порт. Это современный отель с очень хорошими удобствами. Завтрак подавали на 7 этаже с отличным выбором блюд на шведском столе. Вид из столовой прекрасный. Отличное обслуживание.
20
trip647
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Красивое здание отеля с впечатляющим видом на старые форты морского порта. В ресторане есть невероятный поздний завтрак, с уникальными вещами, включая плиту от медовой расчески переполненный, довольно вкусной с булочка.У нас был номер с маленькой частной террасой, красивым видом и большим количеством света.Бассейн тоже хороший. Хорошее расположение, чтобы дойти до гавани и осмотреть все достопримечательности.Поблизости художественный музей.Примечание: Я очень рекомендую город Бальзама визита, гавань, пляж и ездить на экскурсии на лодке, чтобы посмотреть побережье и высокие горы Callanque, довольно уникальные. Вдоль Callanque есть много выступов вдоль моря, от которого можно загорать и запрыгнуть в подверженные событий приливов бассейны. Ни за высоко внешний город и спуститься с потрясающим видом и город Старого Света.
20
Riddle
Дата отзыва: 22 марта 2017
Мы приехали домой сегодня после 4-дневного пребывания в этом отеле, хорошо оборудованных номерах, восхитительный вид на порт, услужливый персонал, прекрасная большая ванна. Только несколько незначительных недостатков, двумя из четырех дней, которые ни Nescafe, молока или воде не покидали в номере, ведущем к моей жене, пока подготовят необходимо позвонить на стойку регистрации, чтобы ее исправить, что место в Спа, не были прямым делом.
16
Stefan o Jane J
Дата отзыва: 15 марта 2017
Хороший отель высшей категории только инвалидное кресло недостатка хочет длинный путь объединять.У этого красивого отеля, в гавани Марселя, есть oooohh так хорошие виды из почти каждого номера.Номера, о....Прихожая с безопасными и свежими цветами. Кофеварка и полный мини-бар. Вместо бумажных салфеток есть мини-полотенца.Большая ванная, у которой есть все, которое вам нужно, приезжайте в продукты тела и кожи волос.Хотите взять медовую ванну?Сидя в БОЛЬШОЙ ванне, you'r с видом на большую кровать по огромному балконус размещением арии и лежака, пролив по средиземноморским водам.Это - действительно отличный отель.Мы можем действительно рекомендовать этот отель для романтического отдыха.
20
lisag1971
Дата отзыва: 13 марта 2017
Я был здесь всего на одну ночь во время деловой поездки, но я вернусь сюда на отдых наверняка. Персонал не мог сделать для вас. Бар на крыше, просматривающий гавань, был сказочным и достаточно теплым, чтобы сидеть снаружи даже в марте. Ресторан бара на легкий ужин был отличным и очень внимательный персонал. Я рекомендую салат "Цезарь". Завтрак в главном ресторане на крыше был превосходным с видом на гавань - отличный способ начать день.Был в 20 минутах езды от аэропорта и отлично расположенном к гавани. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
ME A
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Отличный во всех отношениях, расположение, обслуживание и комфорт, меню, безопасность, гостеприимство. Со всех сторон, Возьмите впечатление и насладитесь им. Так близко к множеству замечательных мест, общественного транспорта, такси / службы такси, очень дружелюбных людей вокруг, будьте осторожны в карманах, так как карманники стремятся посетить цель. Мы старались пару раз, чтобы избежать неудачного опыта............ но за 3 недели это довольно хорошее.
20
galvaon
Дата отзыва: 19 февраля 2017
Один из лучших отелей, в которых я бывал во Франции, очень хорошо обученный и вежливый персонал, с очень красивыми и комфортабельными номерами.Что действительно двигается, ваше внимание - вид от залива и старого порта, и это будет отпечатан на вашей памяти, и вы можете получить его из своего номера, зона для завтрака и из ресторанов. Еда действительно хорошая во всех ресторанах, и крыша делают отличные напитки.
8
LIEVEN V
Дата отзыва: 21 января 2017
Мы забронировали в Novotel и впоследствии отменил основываясь на довольно плохих отзывов, мы решили забронировать номер в Sofitel. Мы знакомы с Sofitel Лиона и ожидали такое же качество. Большой обман. По прибытию с «репетируемой» регистрацией и щедрым предложением бесплатного icetea, нам сказали, что у нас был превосходящий номер люкс, но за простые 60 евро больше (вместо обычно 100) мы могли переехать в еще лучший номер. Мы не сделали. Наш "роскошный" номер, предложенный мне после того, как нам пришлось выбирать между ванной и душем - не был более просторным, чем номера, в которых мы обычно останавливаемся в novotel, где каждый обычно есть раковина и душ. Рабочее место практически не было. Нет двери между ванной и туалетом!!! Так как главный ресторан был закрыт, мы забронировали в Баре и начали с напитка там. Бокал Шампанского (Veuve Cliquot), который мы никогда не видели бутылку и устроили в очевидно пригодном для мытья в посудомоечной машине стекле, который был мертвый по прибытии (Шампанское, не стакан) в 18. 50€. Моя жена помешала мне жаловаться. Мы решили пойти в баре наверх и заказали другой бокал шампанского. Тот же бренд, такой же вид дешевого стекла и так же мертвого шампанского. На этот раз я отказался от напитков и после некоторого волнений в баре, мы получили еще один стакан, который был приятным. Но я все еще интересно, получали ли мы стакан Veuve Cliquot. Хотя это простой профессионализм, чтобы открыть бутылку, обслуживая "лучший" бренд вина или Шампанского. На этот раз 20. 00€ за стакан, так как очевидно цена повышается, когда каждый поднимается на более высокий этаж. Мы, как правило, довольно большие самосвалы, но никогда и на первом этаже и в 7 по удобств этаже не сделал нам кажется любой такой уровень сервиса, который заслуживает жеста. Общая парковка с Novotel была 26. 00€ и очевидно не только парковка разделена с Novotel, но также и бассейном, который, ввиду времени года, мы obiously и probaly, к счастью, не мог проверить. Одно из мест самых с завышенной ценой, в котором я останавливался!
16
Kate Russell
Дата отзыва: 21 января 2017
Останавливались здесь в сентябре на день рождения моего мужа и забронированный номер с террасой с видом на Старый порт. Один только вид стоит каждого пенни, завтрак был превосходным, персонал не мог быть более услужливым. Проблемой был бассейн, который надо было делить с соседним отелем, неряшливый, плохо сохраняемым, людно и шумно - 35 волн градусов тепла, так что это действительно имеет значение и было большим разочарованием. Мы дебатируем, вернуться ли, так как нам очень понравился отель "Marseilles", и все остальное в отеле, но это горячая части мира, и в 5 * с противным бассейном не совсем 5 звезд.
16
CPH0_0
Дата отзыва: 31 декабря 2016
Нам понравилось, что было неожиданно и из-за наших обратный перелет, отменяемых в последнюю минуту. Пугают звонок от аэропорта до доступности повесить (это был канун Нового года) включил 5-минутную кторые от из отдела бронирования, прежде чем было подтверждено наличие свободных номеров!Отель действительно хорошо расположен с отличным видом на старый порт. В остальном отель - просто 'другой городской отель' без особых отличительных признаков, чтобы сделать его очень особенным. Мы останавливались в восхитительных отелях Sofitel по всему миру, но Марсель просто хорошо.Важное примечание: обязательно просите уровень 4 - 8 номеров на верхних этажах. Ресепшен находится на 3 этаже, и на нижних этажах не имеют никакого вида и действительно кажутся обшарпанными и темными. В нашем начала предложения за 1 был вид на только парковку и обветшалое здание обслуживания. Нас переселили, чтобы установить в этаж 5, в котором был отличный вид и чувствовал себя более ярким
20
Sabri-Mouna
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Отличный отель с отличным видом на "Старом порт".Еда отличная, и бар на верхнем этаже предлагает отличный выбор коктейлей.Особая благодарность персоналу, они все были очень приветливы, посвященными, чтобы помочь гостям сделать их пребывание исключительно.
20
Maclepau
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Отель расположен в центре старого города Марселя, сверхрассматривающего старую гавань и вид из бара, без сомнения, одном из самых красивых видов на этот исторический город.Отель постоянно модернизируется, с очень удобным и тихим номером, удобства очень хорошие и персонал очень дружелюбный и знающий свое дело! Место для отдыха в Марселе.Оттуда можно пешком дойти до старого месту гавани с его много чудных ресторанами
20
Derek S
Дата отзыва: 29 ноября 2016
Sofitel, вероятно, лучшее место в Марселе с прекрасным расположением, который выходил на старый порт и город. Это мое пребывание на 3-й за последние примерно в 15 лет, и я никогда не разочаровываюсь! Номера - очень удобно, отличная кровать и удобства. Персонал замечательный (особенно консьержи и ресепшен), и они стараются изо всех сил, чтобы у вас был фантастический отдых, всегда с улыбкой, и ничто не проблема для них! Единственное небольшое разочарование - персонал в ресторане на завтрак "шведский стол". Они кажутся немного беспечными и нужно уделять больше внимания маленьким деталям, например, бронировал яйца утверждали времени, чтобы добраться до отеля. Но завтрак "шведский стол" очень впечатляющий (рекомендую нам одним из консьержа), и мы были разочарован примечанием! И короновать все это, этого отличного вида рано утром достаточно, чтобы предоставить нужную тонизирующую инъекцию в течение дня!!Персонал в ресторане на завтрак должен быть более внимательным...
16
_charleshuggh
Дата отзыва: 20 ноября 2016
Я примерил субботу днем спа Sofitel Vieux Port ".Персонал очень любезный. Массаж был очень хорошим, хотя и не работал хамам. Есть недостаток роскоши для такого места.
16
IanVGS
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Остановились на две ночи на выходных. Очень профессиональный и дружелюбный персонал на стойке регистрации, хотя я бронировал номер онлайн. Прекрасный вид с балкона номера и всего в нескольких минутах ходьбы от старого - сам Порт. Обслуживание в баре было отличным, со вкусной едой. Имел напитки обе ночи в Баре Dantes на верхнем этаже. Это было в основном заняты молодых и кучей людьми, которые не дороже, поболтать, веселый, учитывая их телефон. К сожалению, они были персоналом, который подразумевал, что обслуживание было плохим! Я могу быть старомодный, но я не ожидал быть вынужденным отеле внимание бармена к тому, мой бокал пустой, сидя в баре. На второй день мы уехали после двух напитков и 20-минутного ожидания, сидя с двумя пустыми бокалов! (Следовательно, только 4 звезды. ) Выезд был очень дружелюбным, и девушка говорили по-французски за мою практику, так как я питался в использования моего ограниченного претензий, вместо того, чтобы просто переключиться на английский язык.
12
Adam C
Дата отзыва: 18 ноября 2016
Мне нравится Старый Марсель Sofitel - Порт очень и останавливался там несколько раз. Однако, в прошлого пребывания отношение персонала становится хуже до такой степени, что я не думаю, что остановлюсь здесь снова. Примеры- Я заказал суп в своем номере, и большой поднос приехал со многими положительными набором всего необходимого - но не ложка!- Я видела парковку парковки, возражающую очень настойчиво клиентам, который жаловался на время, которое потребовалось, чтобы привести его машину.- Я позвонил на стойку регистрации, чтобы принести мой автомобиль, но регистрация не принимает в 14: 30!- Пульт управления душем не работали, прием душа было сложно находиться.
20
Kenneth R
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Обслуживание первого класса с момента, как мы вошли в отпуск. Но вид из нашего номера превзошел все. Это панорамный вид на порт и фортов. Это просто потрясающее. Кровать была очень удобной. Отличный душ. Банные халаты. Это просто первоклассный отель. Это не самое дорогое место, но, учитывая все, что вы получаете, это действительно отличное качество и оправдывает деньги. Это немного далеко от мест, но в очень безопасном районе.
20
Michael K
Дата отзыва: 28 октября 2016
Отель превосходно расположен. Всего в 10 минутах ходьбы от оживленной части гавани со множественными барными ресторанов и кафе. Персонал теплый и дружелюбный и гостеприимный. Номер был просторный, красиво оформленный и хорошо оборудованный. Вид из ресторана в отеле был отличным. Фантастический панорамный вид на гавань. Завтрак был превосходным. Очень широкий выбор горячих и холодных блюд. skybar также стоит посетить. Сидя любуясь гавань с напитком отличный способ закончить день.Я рекомендую этот отель и определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда я приезжаю в Марселе.
20
David T
Дата отзыва: 25 октября 2016
Мы провели здесь три ночи с красивым с террасой с видом на гавань. Расположение - лучшее, что вы получаете виды, и он всего в 15 минутах ходьбы от порта Vieux. Персонал был очень дружелюбным, я столкнулся некоторое время. Это отличный отель.
20
bdelad
Дата отзыва: 23 октября 2016
этот отель по-настоящему превосходный.мы забронировали 3 номера, 2 из них были переведены с видом на порт, который был восхитительным.номера очень большие, и у вас есть все необходимое. душ и ванна были отличными.завтрак подают на 7 этаже с потрясающим видом на порт. завтрак был хороший, большой выбор блюд, горячих и холодных.зона спа - очень хорошая, джакузи и 2 сауны. действительно стоит посетить.расположение хорошее, не самое центральное, но вы можете добраться до центра в 10 минутах ходьбы.парковка слишком дорогая, и очень маленькая, особенно если вы едете с большим автомобилем.мы просили позднее время выезда, и нас попросили 100 евро, который кажется слишком много, особенно вследствие того, что я - член Accor.другой недостаток, я бронировал отель через туристическое агентство и не понял мышления Accor для своего отпуска, я думаю, что это грубо, и действительно открытая, что сеть отелей не ценит старых гостей. его абсурдное, что вы платите за номера и не получаете признания об этом, так как мы заказали третьим.Так что это оставляет неприятный привкус от этого отдыха.
20
Naveed Naz
Дата отзыва: 23 октября 2016
В течение этого года раковина планирует глобальное событие в Марселе, и я останавливаюсь здесь от 23 - октябрь к 26 - октябрь с моими 5 другими друзьями из Пакистана и еще много из других стран, у меня есть хорошее впечатление от Sofitel, это роскошное и фантастическое. еда - очень вкусное обслуживание номеров, превосходное, и номера очень хорошие и роскошные, я рекомендую его любому
20
Carmela N
Дата отзыва: 17 октября 2016
Хороший теплый интерьер, spaceoues удобный и чистый номер, внимание к деталям и замечательная англичан и персонал accomadadting!!!!!Дополнительные удобства, такие как спа хорошие и недорогие, ресторан очень хороший.
20
DianaWSJohnH
Дата отзыва: 17 октября 2016
Фантастическое расположение - вы не сможете найти лучше. Потрясающие виды на город и очень легко добраться до всего. Отличное обслуживание. Очень рекомендую, если вы хотите убежать от всего и полностью расслабиться.
20
nyvoice
Дата отзыва: 16 октября 2016
У этого небольшого отеля (около 100 номеров) есть чувство отеля. вместо сети отелей. Привлекательный декор... не анонимное корпоративное чувствуешь себя как многим другим сетям отелей. У нас был большой, красиво, оборудованный номер с терассой напростив яхта - прокуренный гавань, и в нескольких крепость Людовика XIV прямо через воду. Дружелюбный персонал персонал. прекрасные услуги консьержа. Отличная еда: бар на первом этаже, где мы ужинали по прибытии и 7 по (вершине) столовая этажа с чем пойдете - валялись дохлые вид на гавань, где мы наслаждались двумя действительно превосходные завтраки (шведский стол ". Прекрасная выпечка. И все остальное можете представить себе какой.Несколько советов: отель через узкую внутреннюю гавань от так - чаще всего старого города (который был очень маленьким, но стоит посетить)... и от Музея Марселя и из амбициозного Музея цивилизации (плюс рядом крепость). так что вы не можете дойти туда. любой вы взяли такси (что отель должен позвонить). или в тихую погоду вы гуляете по двумстам ярдам и сесть на немного парома через. Также, Музей или ресторан нужно вызвать вам такси до возвращения. Такси не путешествует улицы. Другое отражение: Марсель раньше был преступлением - зараженный песчаный город. романтический, но иногда опасно. Сегодня это кажется, процветающим и абсолютно безопасно. но цена за больше в центре песчаность состоит в том, что старый порт, например, не очень старый. В общем, довольно новых зданий. апартаменты, кафе и т.д. и остатки старый город прямо за порта довольно маленькие. и, чтобы быть тупым, не все, что, очаровательно, как во многих Парижских районов. И кстати, попробуйте уху: ароматической смеси. или заливное из рыбы (один с корнем помидоров. другой со сливками, чесночной заправкой для соуса). Есть отдельные рестораны для этого, которое может организовать concveirge.
16
Ann J
Дата отзыва: 01 октября 2016
Мы чаще всего посетили новый MuCEM и крепость плюс другие музеи и Notre Dame de La Garde,парковка для MuCEM и Собора Парижской Богоматери была простой, но другие достопримечательности были более тесные, и мы рекомендуем альтернативные способы путешествия, так как Mareilles - трудно город, чтобы провести даже с Военно-морским плоским экраном. Наш ресторан любимое, безусловно, был PERON, которая предоставляет бесплатный автомобиль на улице Sofitel...
20
GaviotaGull
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Обслуживание было замечательным, и все, с кем я сталкивался во время моего пребывания, были услужливы и дружелюбны. У меня был стандартный номер с фантастическим видом на гавань. Мой номер был безупречно чистым и очень удобная кровать. Ресторан для завтрака завтраков и бар Данте оба расположены на верхнем этаже отеля, и с размещением в помещении и на улице и с феноменальными видами. Завтрак был дорогим, но шведский стол был очень хорошим.
16
Samuel G
Дата отзыва: 26 сентября 2016
В целом, отель очень удобно. Персонал был замечательный, еда в ресторане была превосходной, и расположение просто потрясающее - с отличным видом на гавань и снаружи. Это также довольно тихое место. Только несколько жалоб: 1). Номер был немного маловат для роскошного отеля уровня. На самом деле, это было настолько узким, что с кроватью и чемоданами было очень трудно передвигаться и немного сложно ночью (со светом выключать), чтобы попасть в туалет. 2). В душе, в то время как сказочный (он предлагает верхняя крепление, что создает эффект дождя), было трудно добраться, только не вступая, чтобы добраться до различных управления. Очевидно, хорошо регулировать температуру воды перед входом. В остальном все было замечательно.
16
spider03
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Мы с нетерпением ждать пребывание в этом отеле, я был очень разочарован узнать при регистрации, которая была протечка в номере, я забронировал номер для, и из-за отеля, потому что в целом, мне пришлось перемещаться по соседству. Это действительно повлияло на мои планы на вечер, и это причина, по которой я привела 4 из 5 звезд.Обслуживание, они делали ремонт был очень хорошим, и я это спасало меня давая более низкой оценки. Спасибо всему как добраться, которое было вовлечено.Я мог подойти к отелю на следующий вечер, и меня поселили в номер с балконом, который был превосходным. Вид был просто потрясающий, хотя одно предостережение, будьте осторожны, и не закрывайте дверь балкона за вас, иначе вы будете закрыты.Расположение отеля идеальное, короткая прогулка до гавани и всем барам и ресторанам, которые на самом деле, я предпочел какой-то отелям, которые были прямо в гавани. Я могу предположить, что они могут быть довольно шумно ночью.В номер, кровать была очень удобной, и вся со всеми современными удобствами была, как мы ожидали в 5-звездочном отеле. Туалетные принадлежности были очень высокого качества.Просыпаешься с с видом, как я, действительно случаются, но это может быть mking обслуживания отелей. Несмотря на это, я определенно остановился бы в Sofitel, когда снова приеду в Марселе.
16
Chris P.
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Мы останавливались здесь на выходных в номере на бассейн, обратить внимание на порт, потрясающий вид. Душ - лучшее в номере, со стилем дождя наверху, 6 спреями для тела и с ручным вариантом душа. В остальном номер был хороший, ничего особенного.Для еды мы только завтракали в отеле, на верхнем этаже в Les Trois Forts. Завтрак был действительно хорошим; станция вырезания saucisson была приятным подарком. Вы можете позавтракать внутри и снаружи. Также на верхнем этаже бар Dantes, гостиная в помещении и на улице, где есть DJ ночью, но музыка не слишком громкая. Напитки довольно дорогие, но.Расположение отеля выглядит замечательно на карте, но не очень. Вы находитесь в гору от порта и нигде рядом со станцией метро. Это означает, что вам нужно взять такси, чтобы добраться куда угодно. Это не ужасная вещь, но она занимает время - 10 минут, возможно, для коридорных или на стойке регистрации, чтобы взять такси, что приедем забирают вас. Когда руководитель звонка вызвал нам такси, а затем попросил, чтобы мы вышли, он бросил его для других гостей. Вот тогда мы решили использовать стилистике до конца нашего пребывания. Очень работает отлично в Марселе.Кроме путаницы такси, обслуживание в отеле на высшем уровне. Однако, я не уверен, что остановлюсь здесь во время моего следующего визита.
20
chrisann1
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Но это было не сетевой отель, в основном из-за персонала. Они были любезны и профессиональны, но со средиземноморским дружелюбием, чтобы вы чувствовали себя очень желанными гостями. Номер был хорошим, хотя и немного переполнен мебелью из-за его размера. Безупречно чистый.Wonderful виды с их комнаты для завтрака и столовой. Прекрасная еда в Dantes седьмой этаж, но дорогой нам показалось, стоит того, и по качеству еды и по обслуживанию плюс лучший вид на Марсель. У бассейна, двух раздельных с Novotel, было много шезлонгов и хорошей атмосферой.
20
ArgentineTango
Дата отзыва: 08 сентября 2016
У нас было прекрасное несколько дней в Марселе Sofitel. Регистрация была очень дружелюбна и услужлива. Camille была полна энтузиазма и информации. Мы попросили двухместный номер, и нам дали номер на двоих, но несколько телефонных звонков разобрались.Номер был прекрасным. Это была очень большая спальня и ванная комната с большой душевой кабиной. Мне понравились туалетные принадлежности марки Hermes. Номер был очень чистым, и мне понравились дополнительные услуги как подготовка постели ко сну. Ванная нуждается в лучший фен.Бассейн был очень хорошо содержится. В то время как нет огромного количества шезлонгов, мы никогда не чувствовали себя многолюдными или что не хватало стульев. Бассейн общий с Novotel, и мы обедали в ресторане.Завтрак был хорошим, и мне понравились свежие фрукты и круассаны. У нас была фантастическая еда в ресторане, в котором есть прекрасные виды на закат. Мы также обедали в третью этаже на террасе, которая была хорошей, если по немного завышенной цене.Весь персонал был очень любезным и вежливым, и мы обязательно остановимся здесь снова.
20
Gaby C
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Один из нашей группы отвез нас в большом машине класса люкс, и мы были встречены Персоналом отеля, который проводил нас до регистрации, чтобы занять нашего проживания, в то время как парковка заботилась о машине.Мы были готовы к хорошему началу, и мне дали номер с видом на бассейн и старый Порт Марселя. Кровать была удобной, а ванная была большая и чистая.Шведский стол на завтрак не был большим, но хорошо предоставил, и мы смогли заказать другие горячие блюда с официантами, были рады сделать предложение.Мы были разочарованы, узнав, что их отличный ресторан для гурманов "Les Trois Forts" (три Fort), был закрыт на ремонт, поэтому мы пропустили их знаменитое гастрономическое меню и отличный вид ночью. Тем не менее, мы наслаждались довольно высокой хорошей едой в других местах, особенно на террасе, где мы попробовали их леща и камни говядины, которые были достаточно пряными, чтобы не сокрушить вкус каждого блюда.Дни могут быть заполнены расслабляющими вещами, особенно в их бассейна, где вы могли заказать еду и напитки, и есть спа, где вы будете избалованы и расслабьтесь с теплотой массаж.Sofitel Марсель, разум reviendrons (мы вернемся).
16
TravelBag13
Дата отзыва: 28 августа 2016
Короткий отпуск в Марселе в роскошном отеле, что могло бы быть неправильным? Отель в местах выглядит старым, но это в сторону расположение идеальное, с потрясающим видом на гавань из нашего номера, и вид из панорамного ресторана великолепный. Обязательно завтрак здесь. К сожалению, несколько незначительных вещах ударили наше пребывание. По прибытию в номер всего один стакан воды нет, только один пакетик кофе с молоком и двери во внутренний дворик не была покрыта отпечатками руки и отпечатками пальцев. Это не стандарты Sofitel. Наши жалобы дежурному менеджеру были примечательными и имели дело с, но это же людей, вы лучше!Как всегда, персонал был услужливым, вежливым и общительный.
16
Ivan W
Дата отзыва: 23 августа 2016
Расположение - очевидно, главный момент достопримечательностей этого отеля. Отель расположен замечательно в старой пристани для яхт, потому что имя предлагает - вид изумительный из большинства номеров и террас. Бар на 7-м этаже, прилегающий ресторан и 3-й бистро / бар этаже очень удобные, чтобы провести ночь (двери), потягивающие ваше мартини или что бы то ни было. Я попробовал бистро, в котором было отличное и образцовое обслуживание. Персонал - вторая козырь, что может быть проблемой, потому что все супердоброжелательные и осведомленными. Мой опыт был местным использованием 'incrowd' бары как 'место, чтобы быть' и создавало так в течение многих лет. Номера просторные, хорошо оборудованные и безупречно чистые, но ничего особенного; впечатление состоит в том, чтобы проводить время за пределами номера в любом случае. Парковка обслуживания. Я не пользовался края poissibilities отеля, поэтому не могу комментировать. Одно замечание, возможно, на завтрак на 7-м этаже (с видом! ) Некоторые горячие блюда были теплыми. Жалкий. Заключение: Все их цены довольно крутая, но это определенно хорошее соотношение цены и качества, если вы здесь в течение одного или двух дней, и если вы хотите посмотреть старый город, вам не придется далеко идти.
20
anomad1
Дата отзыва: 23 августа 2016
Я посетил Марсель для особого случая и провели три дня. Уже заранее, персонал был очень эффективным в организации моих особенных запросов. Затем мы получили очень теплый прием от директора жилье Мэрайна и консьержа повара Джамил. Наш номер был красивым и из него открывался замечательный вид. Обязательно забронируйте номер с видом на гавань: вы не пожалеете! Во время всего нашего пребывания мы получили отличные советы от Вероник. Она развивала каждый день и удостоверялась, что мы приезжаем в правильные места и ели хорошо! Также огромное спасибо Jade и Изабелла из отдела по связям с гостями! Они всегда доступны с улыбкой! В целом, отель с прекрасным расположением и персонал, стоит Grand Hotel! Спасибо за то, что сделали незабываемым нашего пребывания!
12
LisaMarieSimpson
Дата отзыва: 17 августа 2016
Sofitel Vieux Port прекрасный в целом, но есть много деталей, которые снижают уровень роскоши значительно. Это абсолютно, очень с завышенной ценой для качества, если вы не находите много онлайн, менее чем 250 евро в ночь, я сказал бы, потратил бы ваши деньги в другом месте.Прием и стойка регистрации была высшего качества, как и обслуживание в ресторане Карре на уровне лобби (чтобы не быть рассказать о других ресторанах в отеле, к сожалению, постоянно читать). Что-то немного странное: Лобби находится на 3-м этаже, и номера могут быть на нижних этажах. Мы переехали в номер с видом на балкон и порт, который был хорошим, но я вижу теперь, когда 50 евро в ночь, чтобы обновиться стандартные и не «специальная цена» как регистрация леди, умасленной мне. Наш номер был на первом этаже, и после того, как вы выходите из лифта, вы перед... дверью на парковку. И в целом этаже и в комнате пахло как в подвале. Не очень люкс.Однако вид был великолепным, большой балкон. Кровать просто небесной, и сам номер был хорошо оборудован. Не тратьте 20 евро на премиальный телевизор/доступ в Интернет, поскольку есть бесплатный открытый доступный Wi-Fi! Также - 20 евро?! Для номера, в котором было написано в 470 ночь? Ни за что. Также было невероятно шумно ночью, возьмите затычки для ушей!Бассейн действительно разделен Novotel, но это достаточно хорошо, не много шезлонгов. Ресторан в бассейне ужасно, ужасно управляется очень трудолюбивы, но очень undertrained молодые люди. Я был очень удивлен таким рассеянным, срочно отправленным и ошибочным сервисом, для 5-звездочного отеля, пока я не узнал, что этот ресторан был на самом деле частью Novotel.Однако, я нашел подобный сервис в Холле Неба, это несомненно частью Sofitel - очень неопытные и undertrained официанты, которые были очень важно. Занимание время, чтобы как следует поезд ваш младший персонал по тому, как предоставить бесшовную и своевременную обслуживание, действительно, было бы на пользу.Однако расположение изумительное, и лобби хорошо пахнет. Но за такую цену, я бы поискал другое место в следующий раз, если им не удастся повысить уровень обслуживания, и я бы попросила номер на верхнем этаже.
8
Claire W
Дата отзыва: 15 августа 2016
Я думал, что расположение было превосходным, и размер номера был отличным. Но на этом все. Бассейн был крошечный и общим с Novotel по соседству. Немного странно, я думаю, поскольку Sofitel говорит, что это 5-звездочный отель. Ресторан рядом с бассейном был странным. Обслуживание было медленным, еда была ужасной (все, в котором подают, холодный чипсы теперь в 2016 г. просто ленивое). Они также отказались британскую семью из четырех человек, потому что они не будут сидеть их в стол, который они хотели. Ресторан был пуст!Завтрак был другим ужасно. Я попросил омлет и пришлось отправить его назад три раза. Шведский стол был ограничен и нет меню, чтобы показать вам другие варианты. Обслуживание было медленным, и большинство официантов не говорили по-английски. За 27 евро каждый я думаю, что это было слишком дорого для того, каково это было. Я думаю, что это самое большое сообщение, я бы сказал, что все было просто слишком дорогой в этом отеле.
20
Geraldo R
Дата отзыва: 12 августа 2016
Это очень современный отель с великолепной локализацией и видом на порт, городской ответ форты. Бар - отдельная достопримечательность, а также ресторан. Очень хорошее обслуживание, с внимательным персоналом.
20
mtldavid
Дата отзыва: 09 августа 2016
Останавливались на одну ночь в Sofitel на нашем пути на юг Франции и на одну ночь в Intercontinental. Безусловно, Sofitel лучший. Вид на порт восхитительный. Завтрак на крыше очень милый и приятный. Прежде всего, замечательное обслуживание: Регистрация, консьерж, выезд... просто идеально!
8
Heather M
Дата отзыва: 08 августа 2016
Я останавливался здесь в середине июля и забронировал через Expedia. Я заплатил за номер с видом на воду. К сожалению, когда я приехал, мне сказали, так как я бронировал номер через Expedia, я бы не удалось получить тот номер, когда они дали все эти далеко. Так что вместо этого, меня поселили в номер с видом на крыши. Поэтому будьте осторожны бронирования этого отеля, если вы не путешествуете через Sofitel прямо или готовьтесь выбросить деньги.
16
DrFerdinandMaus
Дата отзыва: 08 августа 2016
... в отличном месте. Заметно, что вы получите номер с видом на Старый порт (которым вы также можете насладиться за завтраком). Номера - обычный стандарт Sofitel, обслуживание - обычный французский стандарт, часто немного сложно в своем подходе. Обслуживание за завтраком довольно плохо, вы должны были бы говорить по-французски, чтобы получить вещи, перемещающиеся там.
20
Denise C
Дата отзыва: 04 августа 2016
Мы забронировали этот отель через отпуск BritishAirways по хорошей цене, так что не знал, чего ожидать. Когда вы входите в фойе есть прекрасный запах от многих орхидей, в отеле. Нас спросили, хотим ли мы переехать в виду, мы decined, но когда мы пошли на завтрак на 7-м этаже, вид был потрясающий. Еда хорошая, персонал всегда был услужлив. Мы ходили в спа, что отлично отдохнуть от жары на улице. Вы можете использовать открытый бассейн в соседнем Отеле. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.
20
Pamela P
Дата отзыва: 31 июля 2016
Привет. Очень рекомендую. Отличное расположение. Отличная цена и обслуживание. Удивительное джакузи и сауна и я не получили дополнительную плату. Очень любезный и приятный персонал. Я полностью рекомендую отель "Marseilles", и этот красивый отель. Вид был потрясающим.
20
Jellie0611
Дата отзыва: 27 июля 2016
Это был наш третий год, когда вернемся в Sofitel, и это все равно было таким роскошным и красивым, как в первый раз, когда мы приехали. Мы провели неделю в этот раз, и наш номер был очень удобным, для некурящих, она содержалась в чистоте, свежее и аккуратно, как и остальная часть отеля, персонал очень любезный, услужливый и дружелюбный. В ресторан находится на верхнем этаже снова для некурящих, и мы завтракали там каждое утро был прекрасный шведский стол, обставленным, с хорошим выбором еды, я вегетарианец, и я все еще не изо всех сил пытался найти что-то, что вы можете выбрать то, что напитки, вы бы хотели, является ли это водой, сок, кофе и выбор чая, вы можете выбрать, можно ли внутри или на балконе и узнать потрясающий вид, в то время как вы едите свой завтрак. На закате, бар на крыше потрясающий, с удобными сиденьями declious коктейли и откусывание захватывающий вид на гавань, мы сидели снаружи, пока солнце не устанавливало, и это было так красиво, чтобы смотреть. Есть бассейн, который разделен, но я не обращались с его как проблему, и это было не много. Да, этот отель немного дороговат, но для нас это того стоит. Я обязательно вернусь в Марселе, пока я не буду старый и грязный, и, хотя Sofitel там, я всегда буду останавливаться в этом отеле.
16
Claude Modest
Дата отзыва: 23 июля 2016
Sofitel в Марселе - качественный отель, который является немного в возрасте, но ухожен.Персонал невероятно мотивирован, никогда не видели это во французском отеле. Очень предупредительный и очень доброжелательный и не составленный, они кажутся все аутентичными.Номера высококачественные, немного в возрасте, но очень хорошо сохраняемый. У кроватей есть обычное качество Sofitel, средства, что это прекрасно.Я пошел бы туда любое время снова
16
Jackie W
Дата отзыва: 23 июля 2016
Это - третий Sofitel, мы остановились; другие были в Берлине и Париже. Тот в Марселе находится в удобном расположении близко к Старому Порту, но близко к очень дороге с интенсивным движением. Вид из нашей спальни был прекрасным, и как обычно ванная и номер были привлекательными и хорошо меблированными. В общем не совсем столь же привлекательный как те в Берлине и Париже все же. Завтрак очень хорош с огромным диапазоном фруктов, хлеба, пирожных, мяса, сыров и прекрасной яичницы-болтуньи с беконом. Вы можете поесть внутри или на прекрасной террасе, которая выходит на порт. Мы имели несколько еды в баре, но были разочарованы ими - довольно унылые и дорогие блюда из пасты. У отеля есть спа и устроенный в виде террасы ресторан.
20
Dsobon
Дата отзыва: 17 июля 2016
Дорогой, но не для 5-звездочного отеля.Один из лучших видов На всем юге Франции! Персонал, еда, бассейн, бары и номера - все на высшем уровне.Лучший сон за месяц путешествия, да, кровати! Самое лучшее!Бассейн - это общее с четырехзвездочный отель, но мы не нашли, что это проблема.
20
Mone_HH
Дата отзыва: 17 июля 2016
Мы останавливались 2 ночи в июле перед главным порывом во время отпуска. Я вентилятор бренда Sofitel, и мне нравится их дизайн много, и этот отель не подводил меня. Мы получили повышение класса номера до номера с видом на гавань, который абсолютно стоил дополнительных денег. Номера очень просторные и чистые. Обслуживание было всегда очень услужлив - консьерж помог нам с туристическими советами и столики.У нас был полуночный напитки в баре на крыше, который был удивительно высказанный прекрасный вид на старой гавани. Это сделало пребывание незабываемым наше пребывание! Коктейли были дорогие, но обслуживание очень хорошее и быстрое.Завтрак подают в главном ресторане на верхнем этаже и был дайвингу, свежие и вкусные!У отеля есть общий бассейн в отеле Novotel. Бассейн не большой, но открывается хороший вид и очень расслабляющий, чтобы взять немного солнца. В остальном, Каланк не далеко, и эти пляжи в Марселе, его стоит посетить.Мы провели прекрасный момент в этом отеле и верной надежде, что мы скоро вернемся!
12
Marsha123
Дата отзыва: 16 июля 2016
Очень средний отель в Mareilles, у нас был в подвале в номер, в котором воняло дымом.Куря в зоне для завтрака, мы попросили всего три круассана и два кофе вместо комплексного завтрака, и они взимали нам 37 евро!Очень шумно, не мог спать из-за громкой музыки из номера до поздней ночи.Удивлен бассейн надо было делить с Novotel!Слишком много людей для горячего тесного бассейна.Не хорошее соотношение цены и качества, просто обычный отель, изображающий из себя 5 звезд плюс 28 евро для парковки!
20
Kle_viss
Дата отзыва: 16 июля 2016
Очень хорошее расположение. Перед старым портомПросторные номера. Большая терраса с отличным видом на.- Отличный консьерж (пробовал мелкий поезд - это был вентилятор)Что-то интересное, вы должны знать: каждый раз, когда вы заказываете такси от регистрации, они взимают вам 6 евро.В любом случае, я бы вернулся в этот отель.
20
Seth L
Дата отзыва: 13 июля 2016
По прибытии нам предложили возможность получить боковой гавани. Вид был просто замечательным, днем и ночью. По дополнительной плате приблизительно 30 евро Митч определенно стоил цены. Мы обедали и ужинали в ресторане под открытым небом на том же уровне, как регистрационный регистрации. То же меню на обед и ужин. Нам очень понравился наш выбор блюд на обед, но ужин разочаровал меня. Завтрак "шведский стол" на 7 этаже был великолепен, и вид с террасы на том этаже был лучшим. Мы определенно остановимся здесь снова.
20
Michtrav_1
Дата отзыва: 13 июля 2016
Это отличный отель. Номера были очень удобными, Wi-Fi был хорошим, виды с фасада отеля один из лучших в Марселе, и это очень удобно расположен.Наши номера жили в дальней части отеля, так что, к сожалению, у нас не было великолепных видов, что я уверен, что в номерах есть - мы не знали, чтобы попросить зоны отдыха, но это может быть хорошей идеей.
20
Lscue777
Дата отзыва: 11 июля 2016
Этот отель предоставляет все, что нужно для роскошного отеля остановиться:- Отличная парковка, заражаясь всем выдвижной от сам парковка- прекрасный вид из номера отеля и бар на террасе и ресторана на 7 этаже- чистый и ультра современный номер со всеми удобствами и прекрасными бесплатными продуктами- красивый, немного жарко Лидо, с лежаками- много внутреннего места на уровне лобби- свободных номеров, с террасой с видом на старый порт- хорошая прогулка до основной части города, вдоль старого портаКак с любым отелем это не было абсолютно идеально, особенно слив в туалете не работал, когда мы приехали, но его починили в течение 30 минут, а также платы за фильм вида, которое мы купили, не работал как следует, хотя его не починили, это было взято из счета без вопросов
20
10in305
Дата отзыва: 11 июля 2016
Мы останавливались в Старом Порто на пару ночей во время нашего мая, останавливайтесь в Марселе. Я был удивлен, насколько большой отель. Большинство отелей в Европе маленькое и очаровательно, но это отель, который можно увидеть в США. Мы выбрали номер с небольшим балконом, и хотя это было хорошо, я не уверен, что он стоит тех денег, чтобы нас переселили. Мы были практически в номере и не выходили на улицу.Отель расположен в центре всего. Большинство мест находится в 10-15 минутах ходьбы. Когда вы выходите из входной двери отеля, вы поворачиваете направо на пляже, или вы приезжаете уехавшими порт и торговых районов.Шведский стол на завтрак на террасе на крыше был великолепен и вкусным, хотя двигаться. Мне также понравилось, что у них есть бар / ресторан, а также открытая площадка, где можно заказать напитки и еду. Территория отеля очень красивые виды и вокруг бассейна. Было немного ветрено / холодно, пока мы там были, поэтому мы не успели воспользоваться бассейном. Если вы собираетесь остановиться в Марселе, я очень рекомендую Старый порт.
20
JeffreyPedersen
Дата отзыва: 11 июля 2016
Виды широкие и просто из гавани. Номера хорошо оборудованы и чистые. Весь персонал был услужливым, за исключением одного швейцара, который не мог говорить или не будет пытаться говорить на английском языке (я знаю, что это Франция, но большинство гостей не было французы, и остальная часть персонала говорила на безупречном английском), а другой, кто не беспокоилась, чтобы закончить курящих отпуск в перед некоторыми гостями, которые все необходимые такси. Мы пошли к, был перегружен консьержам и коридорного, которые были очень любезны. Отель должен уволить швейцаров и дать экономившие деньги консьержу и коридорного. Шведский стол на завтрак был вкусным, но лучше, его подавали на верхнем этаже с отличным видом на гавань и близлежащие форты.
20
chichenuxmal
Дата отзыва: 09 июля 2016
Очень хорошее обслуживание. Атмосфера. Отличный ресторан с лучшим видом в городе, обслуживая незабываемый ассортимент вкусностей завтрака (я не помню звонок "развлечений" быть быстро порции в ресторанах в прошлом). Приятная крыша - лучший бар с таким же прекрасным видом.Когда в порту, чтобы не пропустите!
16
Annette L
Дата отзыва: 05 июля 2016
Хороший отель. Я имел пространство без вида. Великолепный вид из террасы на крыше за завтраком.Ужин на более низкой очень хорошей террасе. Хорошее обслуживание.Разделение бассейна с другим отелем означало много детей в бассейне. Недостаточно стульев время от времени. Не любил это.Отель хорошо расположен.
20
Shanij60
Дата отзыва: 02 июля 2016
Я останавливался на одну ночь в этом престижном отеле с некоторыми членами семьи. Отель имеет очень хорошее расположение, всего в старым портом и предлагает отличные номера, очень дружелюбное обслуживание и вкусный завтрак, который подают на седьмом этаже, с лучшим обзором к морю и порту.Очень рекомендую!
16
Jymi
Дата отзыва: 25 июня 2016
Люксового проживания в Марселе. Хорошее обслуживание и вкусная еда, с видом на залив и бассейн фигурного плавания. Отлично провели время. Единственное, что я бы улучшить - это скорость обслуживания. В остальном, вот там: отличная еда, прекрасное меню, красивые виды.
16
MoneypennyEngland
Дата отзыва: 21 июня 2016
Мы останавливались в отеле Sofitel Vieux Port только на одну ночь в двухнедельном отпуске после нашего глаза на этот отель некоторое время из-за хороших отзывов. Когда мы зарегистрировались, нам предложили повысить класс номера до номера с балконом с видом на порт, который мы взяли. Вид был очень хорошим, и нам нравилось сидеть на балконе с напитком, хотя мы заметили, что у нас был прямой вид на наш соседний номер от конца балкона с видом с номером, так что уединение - небольшая проблема.Сам номер был не очень современный, с точки зрения интерьера, и мы заметили тут и там, что некоторые вещи были обшарпанные или невзрачные, но кровать была очень удобной, а ванная была хорошая, с невероятно мощным душем, отдельная ванная и туалет, который был расположен позади делящейся двери, которая является такой хорошей идеей, нет необходимости ждать своего друга, чтобы закончить использовать ванную, если вам нужен туалет!Перед тем, как пойти на обед мы решили сделать аперитив в баре на верхнем этаже, где есть открытая терраса с видом на порт. Оказалось, что было ошибкой, поскольку обслуживание было очень медленным, несмотря на то, что там быть командой официантов, летающих повсюду, по-видимому, приложив все усилия, чтобы игнорировать клиентов. Это заняло 30 минут, чтобы получить два бокала Ricard, и мы заметили других клиентов, где одни и те же проблемы. К тому времени, когда наши напитки приехали, у нас было около 15 минут, чтобы выпить их, поэтому он не был легким, приятное впечатление, которое мы себе представляли. Нуждается в улучшении.В другом месте в отеле нам очень понравилось, дружелюбным и эффективным обслуживанием, но обслуживание в баре сильно общее впечатление.Отель близко к ресторанам и кафе в порту, и у нас была хорошая прогулка обратно после ужина вместе с гаванью, которая всегда шумно ночью.Мы остановились бы здесь снова, но хотим наш аперитив в городе.
20
Maureen
Дата отзыва: 09 июня 2016
Все, что вы ожидаете ftom Sofitel!! Прекрасные кровати, чтобы провалиться в. Мы забронировали номер с большим балконом размера (довольно дорогой, но вы можете оправдать его, если вы делаете свое собственное стирке � �), Хороший завтрак "шведский стол" с прекрасным видом. Удобное расположение, чтобы сходить на ужин, но достаточно далеко, чтобы быть тихим. Просто будьте осторожными, поскольку carparking не включен, это были 25€. Евро за ночь.
20
Lupera3
Дата отзыва: 08 июня 2016
С момента, когда мы прибыли, нас обслуживали как ценные клиенты. Номер был восхитительным. Завтрак был восхитительным. Вид был потрясающим. Обслуживание во всех отношениях было превосходным. Единственное небольшое разочарование было так себе еда в баре. Если мы вернемся в отель "Marseilles", мы не будем останавливаться больше нигде.
16
Linda B
Дата отзыва: 07 июня 2016
Отличное расположение, отличный вид, фантастический завтрак, но где ящики и шкафы, поэтому вы можете развесить свою одежду? Должен был жить из чемодана для нашего пребывания, которое было немного странно. Другой очень странностью было окно в душе через в спальню. К счастью, можно закрыть слепых, чтобы дать вам уединение. Завтрак и вид из столовой почти не компенсируют хранения.
16
Rachel G
Дата отзыва: 04 июня 2016
Хороший вид на порт, обслуживание медленное, если вы не попросите у кого-то напитки. Хороший ночной и вид на закат, несколько рекомендую сходить. Предварительно играл бы заранее. Если вам нравятся порт и близкое место, хорошее место. Выше средних стоимостей за выпивкой. Официанты были очень приятными на английском языке
16
duag27
Дата отзыва: 04 июня 2016
Короткая деловая поездка, которая не отдает должного этому прекрасному отелю. Размер номера - большой плюс, очень редко встречается в Европе, получает каждый номер такого размера в приемлемом призеВид с террасы - великолепный, очень хороший спа и щедрый завтракНе тратит много времени в отпуске в этом отеле, и если вы планируете южной Франции, и Марсель действительно фигурирует в вашем путешествии, то езжайте Sofitel
20
NANCYJEANL
Дата отзыва: 23 мая 2016
Марсель был нашей последней остановкой в месячном отпуске через Голландию и Франции. Мы приехали счастливые, но в значительной степени потраченные после собирания движении около 30 дней. Когда мы прибыли в отель, нас встретили у двери с улыбками и настоящим вызовом! Мы приехали немного рано, так что наш номер еще не был готов, поэтому персонал предоставил нам наши чемоданы, в то время как мы наслаждались прекрасным обедом в их внешнем ресторане с видом на гавань. Какой потрясающий вид! Мы сразу же расслаблялись!Я забронировал номер люкс с видом на старый порт, и это было способом добраться. Определенно стоит оваций на две последние ночи нашего пребывания во Франции! Современный, элегантный интерьер с роскошной ванной, хорошо снабженной туалетными принадлежностями высшего класса. Кровати были великолепны!Расположение отеля идеальное! Хорошо недалеко от достопримечательностей города! Жаль, что мы не провели одну ночь в Марселе, так как мы возьмем одну из водных прогулок до острова недалеко от берега и хорошо в пределах видимости Марселя.
16
Heidi D
Дата отзыва: 19 мая 2016
Мы провели здесь одну ночь - наш последний вечер во Франции для этой поездки. У нас был номер с балконом с видом на залив - что потрясающий вид. Номер был чистым и современным. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Нам нравится быть - и это было отличным местом для пробежек вдоль Rest - красивый.
16
Nico0201
Дата отзыва: 18 мая 2016
Мы ездили на неделю - конец своей девушкой, вы должны выбрать номер с террасой! Восхитительно! Место красивое, с отличным персоналом. Единственное, что им нужно улучшить, мы попросили champain в течение дня, и никто не пришел вечером, чтобы убирать номер... (довольно дешево для такого типа отеля), Однако, место, если вы хотите насладиться Марселем и баром на крыше, потрясающее!
20
Laura D
Дата отзыва: 10 мая 2016
Очень милый отель, дружелюбный персонал. Красивые номера и бары и великолепные виды. Завтрак исключительный и стоит своих денег за те деньги, предпочитаю останавливаться и замечательные виды. Не ел в ресторане, так как наш бюджет не продлить до этого! У нас был завтрак, который был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал, и я очень привередливый едок. Я сел в баре, чтобы выпить, так как виды стоят этих денег. Во время первого пребывания у нас ушло некоторое время, чтобы найти его, так как вы должны быть подальше от порта, но это стоит усилий. Автобус регулярно ходит мимо отеля, что удобно. Рекомендую купить суточный билет путешествия, так как он довезет вас до всех автобусах и метро, которые мы нашли удобный способ передвижения по городу.
16
cnab2015
Дата отзыва: 01 мая 2016
Мы провели очень хорошие выходные в Марселе, остановившись в Sofitel Vieux Port ". В то время как мы ознаменовали шаткое начало (они не получили наше замечание, просящее двухместный номер), персонал был любезным и дружелюбным, и наш номер с видом на порт был отличным.Выделитесь особенностью был завтрак, который был восхитительным и съеден на 7-м этаже на террасе с видом на порт. Отличный способ начать день!
16
Mariam B
Дата отзыва: 30 апреля 2016
У этого отеля, расположенного на старом порт Марселя, открывается захватывающий вид на гавань.Персонал в основном дружелюбный. Номер был большим и удобным. Хороший спа и удающийся номер.Также есть сауна и парилка, также доступны бесплатно.Мне удалось попробовать только еда в баре, который был средним. Однако, в баре по вечерам является красивая обстановка с великолепным видом на порт.
20
ARMB22
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Отель "Marseilles" Sofitel находится в отличном месте для прогулок по порту. Есть много ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы. Обслуживание клиентов превосходное. Обычно я не ем еду в отеле, но шведский стол на завтрак на крыше открывается великолепный вид на гавань. Хорошие цены.
20
olesiabr
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Прекрасный выбор до и после круиза в Марселе. Номера, кровати и ванные выше всяких похвал. Вид с террасы около бассейна и Dantes - просто прекрасны.Особого упоминания к прекрасной стойки консьержа, и я жалею, что не сделал замечание отдельных имена. Особенно, помогали нам предоставили в загрузке фотографий с мобильного телефона на дорога, и посадочные талоны были обставлены, а также более типичная помощь с указаниями.... хорошо оформленный и мерси!Два объявления для путешественников: лосьон для тела и кондиционер не подают, но шампунь и гель для ванны - прекрасный Hermes. Также всего в 10 минутах интернет-пределов на доступных компьютерами, поэтому и помощь с распечаткой посадочные талоны.Очень рекомендую, и я надеюсь остановиться здесь снова.Молодцы,
16
stacy m
Дата отзыва: 19 апреля 2016
Красивое место, стоит прямо на море. Номера чистые, но слишком маленькие. Обслуживание профессиональное. Завтрак был достаточно разнообразным. Персонал очень любезный и пытается сделать все возможное, чтобы угодить вам. Единственное, что мы чувствовали себя как любому другому гостю. Там действительно подходящая для 5 звезд.
20
stuartMalta
Дата отзыва: 18 апреля 2016
От прибытия с парковкой машины служащим отеля через быстро быстрая регистрация было видно, что это был приятный отдых. Персонал быстро, эффективно и очень профессиональный, сам отель было легко найти, и есть своя парковка и расположен в районе пристани для яхт порта - потрясающий вид на старый город и порт, а также к морю. Наш номер был с балконом, определенно стоит того для того, чтобы отдохнуть вечером и кровать, и все удобства - все на высшем уровне. Ресторан и бар потрясающие, и имеют террасы, которые высказывают вам почти 300 мнений степени на старый город и порт, и завтрак "шведский стол" был невероятным.
20
Luxury47
Дата отзыва: 15 апреля 2016
Прекрасное расположение и превосходное обслуживание. Персонал отеля очень приятный и удобный для постояльцев. Мы переехали в номер с видом на море, платя 50 евро, дополнительных день. Он полностью стоит того. Номера больше и имеют вид на unbeatible. Душ тоже отличный.Завтрак подавали на верхнем этаже с видом на порт. Ресторан LES TROIS FORTS расположен в одном и том же месте. Мы обедали здесь на одну ночь, и очень рекомендую его. Отличная еда и обслуживание вид.
16
Adrian135
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Останавливались всего на одну ночь, понравилось. Персонал был дружелюбный и услужливый, еда в баре была превосходной. Вид из главного ресторана, высоко над портом был прекрасным. Хочу особо отметить консьержа Джамил, которая сделала все возможное, чтобы с помощью и рекомендациями для нашего пребывания, 5-звездочного обслуживания
20
LondonSilver
Дата отзыва: 28 марта 2016
Останавливались здесь на выходные. Отличный номер с видом на старый порт. Так как я оправляюсь от сломанной лодыжки, мы взяли такси в старый порт и обратно, дважды. На третий день мы спустились в Порто и решили дойти назад. Это было намного меньше, чем по идее, и я сделал это легко, несмотря на опору. Пошли к Перону на ужин на одну ночь, который был также выполнимым, но вернули такси, так как это было очень ветрено и холодно. Ел в ресторане наверху в Sofitel, который был хорошим. Кушал дважды в Бистро в Sofitel, который тоже был очень хорошим. Отличное обслуживание, завтрак все, что можно пожелать.
20
Dher5
Дата отзыва: 13 марта 2016
Это один из самых роскошных отелей, в которых мы останавливались в Европе.Плюсы:- большие номера, все удобства 5-звездочного отеля- расположение - прямо на старом порт- виды! Особенно с верхнего этажа- Wi-Fi быстрый и бесплатный- персонал очень доброжелательный, отличная информация для туристовНе могу рекомендовать выше! 100% остановлюсь здесь снова!
4
Brant J
Дата отзыва: 11 марта 2016
Отель расположен в отличном месте выше старого порта с прекрасным видом на порт, отель предлагает современные удобства, замечательный персонал отзывчивый и дружелюбных людей все готовы сделать Ваше пребывание приятным. Их 3 ресторана фортов предоставляют потрясающий вид на гавань и предлагают отличную кухню и замечательное обслуживание. Персонал на ресепшн и грамотный и услужливые, чтобы предложений, начиная от местных мероприятий к магазинами. В целом, отличное место!
20
Deas
Дата отзыва: 08 марта 2016
Отель высоко на холме с видом на Марсель. В нескольких минутах ходьбы от центра города, если вы согласны с подъемом обратно в отель.Очень любезный планировать консьержа, определенное для того, что вы хотите. Прекрасный внутренний дворик на открытом воздухе / бар с потрясающим видом. В номерах, недостаточно просторных, как и ожидалось, но было все, что можно пожелать.Множество развлечений рядом в нескольких минутах ходьбы.
20
AnniePannnie
Дата отзыва: 05 марта 2016
Мы заказали обед, чтобы встретить двух родственников. Седьмой ресторан этажа был красивый, потрясающими видами на старую гавань. Персонал был внимательным и любезным. еда и вино были потрясающими. я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Поезжайте туда.....
16
Risto G
Дата отзыва: 04 марта 2016
Отель Sofitel для хорошего качества и Старый порт не исключение. Это хороший отель с прекрасными видами, хорошим сервисом и удобствами. Номера современные и чистые. Спортзал приемлемый, с хорошим оборудованием и возможностью открыть двери на террасу – свежий морской воздух в то время как на беговой толпой улицу. Что касается недостатков, прогулка в город приходила полосу улицы в стадии строительства, что делает его, честно говоря, неприятным. К противоположному пункта назначения пляж очень хороший на старый рыбный порт Vallon des Auffes, где находятся хорошие рестораны.
20
Анна С
Дата отзыва: 27 февраля 2016
Путешествовали в 2013 с мужем на машине из Барселоны в Ниццу, по пути остановились в Марселе. Искала отель с паркингом и чтобы не далеко от центра, по отзывам выбрала Софитель и не ошиблась. Прекрасный номер с видом на гавань, рядом набережная для прогулок, но что самое запоминающееся - это ресторан с гастрономическим меню и восхитительным видом! Еда была настолько великолепной, что мы после ужина попросили познакомить нас с шеф- поваром, чтобы пожать ему руку и что самое удивительное, его вызвали из кухни и мы действительно лично поблагодарили его и пожали руку!
8
h__girll
Дата отзыва: 25 февраля 2016
Это расходов на номер излишне как 5-звездочный, но это не было хорошо. Душ был хорошим, и чистота номера была хорошей, хотя у кровати была странная "пушистое" покрытие на матрасе, который был неравномерным и впечатления от того, чтобы быть на размещена поверхности всю ночь.В обоих ресторанах было обслуживание, которое было странно, и еда была посредственной в лучшем случае. Был ужасный химический запах, возможно, средство от насекомых? это было везде в отеле, даже 3-м ресторане этажа и лобби. Такое чувство, как будто это оказалось в затруднительном состоянии и не могу встать. Я не вернусь.
20
Pilot-Craig
Дата отзыва: 08 февраля 2016
Регистрация:Как постоянные посетители Accor Group, мы были очень рады и качество персонала. Весь персонал поздоровался во всем отелям, включая горничных, менеджмент все были очень дружелюбны, и должен быть Joëlline, который был очень профессиональным.Отель:Отель очень хорошо оформлен и на высоком уровне детали со мной останавливались в нескольких пятизвездочных отелях; это должно быть самым лучшим.Спа:Спа был замечательной небольшой гаванью и был основной целью нашего визита после уход за лицом и массаж вместе с другими грубый.Номер:Будучи на третьем этаже, у нас был люкс с террасой с видом на старого порта. Номер был очень комфортным и удобным, и это отличный способ расслабиться.В итоге:Это должно было быть сюрпризом мне от моей жены, но некоторые вещи были взвинчены до отеля и как таковые, они заботились о нас очень хорошо. Я бы и посещать снова очень скоро.
20
ayeshamm
Дата отзыва: 23 января 2016
Мы посетили за День благодарения. Довольно холодный в то время. Отличный ресторан наверху. Обслуживание, немного медленное но питания, было отличным, хотя немного дорогой. Потраченный на большое количество времени в спа / сауна / тренажерный зал, поскольку было холодным снаружи.
20
Anna G
Дата отзыва: 23 января 2016
Роскошный отель класса люкс! Огромные комнаты, двухместная ванна и потрясающий вид из окна! Сауна, хамам, шикарный бассейн и спа процедуры. Отличные завтраки на веранде ! Так же в номере присутствует в избытке вся необходимая атрибутиках : халаты, тапочки , фен, кофе и чай машина, средства гигиены. Естественно телевизор и музыкальный центр!
20
Dirk49
Дата отзыва: 14 января 2016
Современный, стильный Sofitel расположен над Старого Порта Marcel и открывается потрясающий вид порта. Обслуживание первого класса с момента вашего приезда в переднюю дверь до того момента, как вы оставляете. Номера просторные, удобные и хорошо обставленные. В отеле есть два ресторана, Les Trois Forts на верхнем этаже очень дорогой, но Бар внизу хороший дешевле. Консьерж был очень любезным и организовал и арендовать машину или такси до и из аэропорта.
8
Mimmi M
Дата отзыва: 09 января 2016
Плюс:- Персонал был вежливый- Номер был хорошим, большая удобная кровать, большой ванной.- Завтрак был хорошим и отличный вид.Минус:- Рестораны в отеле не соответствовали 5-звездочного стандарта. Персонал был плохо организован и шоколада.- У нас был номер с балконом, который был полным разочарованием, так как нет приватности вообще на балконе! Плюс комната соседи могут прямо научиться ваш номер, если у вас есть открытые занавески.Бассейн был обветшалый маленький. Это было, но все испортило настоящее. Полотенца были потрепанными и старыми. Не то, что вы ожидаете от отеля, как этот.
20
guy g
Дата отзыва: 03 января 2016
Отель находится недалеко от порта в тихом мысе с видом на порт и форты и музеи старого города, на противоположном берегу. Он в 15 минутах ходьбы от центра Старого порта и станции метро.По прибытии мы обнаружили, что наш номер не наслаждался прекрасным видом на порт, как в рекламе, но вместо этого мы были над входом обслуживания в отеле, где персонал запротестовал в поддержку дыма и с видом на заднюю сторону Novotel и поездки ярмарки - маленькие на холме позади. Нам предложили изменение подобного номера с видом на порт по «особенной» цене 50€, дополнительных в ночь, которую мы уменьшили.Сам номер был большим и прекрасно оборудован всеми удобствами, которые вы можете ожидать от в отеле хорошего качества. Большая кровать была очень удобной.Завтрак был в ресторане на верхнем этаже, откуда открывается потрясающий вид на порт. Качество еды и обслуживания было превосходным, возможно, один из лучших завтраков, которые мы пробовали во Франции.В остальном, мы не ели в ресторане или пользовались баром. Возможно, мы пугались заоблачных цен за обслуживание номеров - бутылки вина, начинающегося на уровне 50€ , сэндвичи 20€ . Это было как минимум дважды ценой ресторанов.
20
May Pham
Дата отзыва: 12 декабря 2015
Мы останавливались в Марселе Sofitel Старый порт в течение 5 дней. У отеля открывается потрясающий вид на старый порт. Шведский стол на завтрак вкусный (свежий улей медоносной пчелы на столе... воображают это).Вид не имеет себе равных. Я точно сказать, что у отеля есть лучший вид в Марселе. номер очень просторный. Цена очень неплохая для такого расположения и для Sofitel (200$ в ночь).Нам очень понравилось! персонал очень дружелюбный и услужливый!
16
Heath H
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Расположение отличное, будучи в нескольких минутах ходьбы от центра порта. Номера очень современные, но есть рядом с, негде положить одежду. Мы останавливались на неделю, и это было безнадежно для мест, чтобы положить одежду. Мы эффективно пришлось работать из наших чемоданов. У нас был номер, который был напротив порта, так что виды были другие отели. Виды с другой стороны, великолепные, но они стоят дороже. Есть очень хороший бар на 7-м этаже, где мы развлекали гостей, с видом на порт. Есть крытый бассейн, разделенный со смежным Novotel, но это было закрыто, когда мы были там, поскольку это был ноябрь. Весь персонал был очень приятным и любезным. Это место лучше, чем многие другие отели, так как вы достаточно далеко отсутствуете, чтобы держать общий шум мотоциклов и скутеров в безвыходном состоянии. Мы определенно остановились бы там снова. Мы не ели в отеле, как стоит очень высоко. Мы завтракали в районе порта и так же ели в ресторанах в округе.
20
Glpprinz
Дата отзыва: 04 декабря 2015
Персонал услужливый и дружелюбный. Отель расположен над старого порта, с видом на порт из вашего номера или шумящего ресторана! Щедрый Завтрак - предпочитают самообслуживание с замечательным восходом солнца с видом на горы и город!Определенно, это место, куда пойти и sray больше, чем на одну ночь!
20
Nancy M
Дата отзыва: 28 ноября 2015
Sofitel - отличный отель. Сияет во всех отношениях. Персонал не просто теплый и дружелюбный, но и являются профессионалами, которые хорошо умеете к тому, чтобы заботиться о том, что нужно. Наш номер был прекрасным, с террасой с видом на пристань для яхт и корабли. Завтрак был огромным и превосходным. Так как мы должны были уехать рано, в конце нашего пребывания, мы завтракали в нашем номере, который нам подавали быстро, как заявлено. Если вы едете в Марселе, что мне кажется, не упустите возможность остановиться в Sofitel.
16
Andrea C
Дата отзыва: 22 ноября 2015
Моему мужу и мне сказали остановиться в Sofitel его тетей и дядей, который провел их первую ночь там свадьбу в 80-х. Мы тоже были здесь во время нашего медового месяца, и когда мы добрались до номера была пластина ягод и шоколада. Я никогда не буду говорить не этот. Расположение отличное, достаточно близко к порту, но не прямо в центре шума. Потрясающие виды, стоит с портом стороны отеля. Большие и очень удобные кровати. Если вы войдите в клуб их клуба лояльности, то вы автоматически найдете более низкую цену.Единственное, что я бы изменил, были двери ванной. Раздвижные двери оставляют свободное место, да, но у меня было бы меньше места в ванной, чтобы иметь полностью заключительную дверь. Если кто-то еще в номере, то они могут слышать абсолютно все, что происходит в туалете.
20
Tatiana F
Дата отзыва: 17 ноября 2015
Отличный сервис в отеле и ресторане, внимательный персонал. Отличнейший завтрак на любой вкус. Хорошее расположение, нависает над Старым Портом, все как на ладони. SPA, бассейн, фитнес , подземная парковка.
Отель как для семейного отдыха, так и ведения бизнеса.
20
Елена V
Дата отзыва: 17 октября 2014
Sofitel в Марселе остаётся одним из самых приятных воспоминаний. Я организовала поездку всей семьей, отметить моё 30-летие, в декабре 2013г. Потрясающий отель с очень выгодным расположением, безумно красивым видом из номеров. Сервис на уровне. Спать в отелях Sofitel одно удовольствие, матрасы очень удобные!
Завтраки меня покорили), оочень богатый выбор на любой вкус, особенно для гурманов.
Это была незабываемая поездка, спасибо Sofitel!
20
dj_fat
Дата отзыва: 26 сентября 2014
Просто великолепное место! Даже не знаю что ещё сказать, но за 300 евро мы получили отличный номер с видом на порт. В отеле есть бассейн, правда когда он в тени, там прохладно. Очень классная обеденная зона, правда там не везде добивает Wi-Fi. Само расположение тоже порадовало, потому что выйдя из отеля и неспеша топая, можно дойти до бухты, где много ресторанчиков, сувенирных магазинов и т.д. В отеле есть фитнес зал, парковка, в общем всё, что нужно!
P.S. В отель заехали отдохнуть от дороги, так как катались на машине по Европе. Специально потратились на дорогое место, чтобы нормально отдохнуть, были там практически сутки. После этого отеля с новыми силами продолжили путешествие и нисколько не пожалели!
16
Julia A
Дата отзыва: 23 августа 2014
Это очень красивый отель с шикарным видом и отличными .Не пожалеете если возьмете номер с видом на гавань.
Уютный и просторный номер. Персонал дружелюбный ,хорошее обслуживание. Питание достойное. Есть паркинг .
Из минусов это шум.
20
AnastasiaZZZ
Дата отзыва: 08 апреля 2014
Прекрасный отель для отдыха как парой, так и семьей. Шикарное месторасположение в марине рядом с крепостью и ресторанами со свежайшими устрицами и безумно вкусным французским вином! Вид из окна на гавань завораживает утром, днем и вечером!
20
860_2013
Дата отзыва: 23 марта 2014
Прекрасный отель. Софитель как всегда на высоте по качеству предоставляемых услуг. Отличный сервис и кухня ресторана, богатый и разнообразный завтрак. Небольшой но качественный СПА-центр( единственное замечание время его работы). Отдельное Гранд мерси сотруднице службы размещения девушке Мире, она оказала неоценимую помощь при расселении, составлении плана осмотра Марселя, отзывчивый и внимательный к просьбам сотрудник. Местоположение отеля позволяет пешком прогуляться до основных достопримечательностей Марселя. Из номера открывался чудесный вид на старый порт и шампанское и клубника поданные в номер в пакете услуг навевали романтику.
20
EVGENYk1973
Дата отзыва: 18 февраля 2014
Очень хороший отель.Хочется отметить прекрасный вид на море и старый порт. Удобное расположение для осмотра достопримечательностей.Приятные номера.Хороший завтрак.Персонал вежлив и отзывчив.Отдых в этом отеле нам очень понравился!
16
jurinform96
Дата отзыва: 10 февраля 2014
Прекрасный отель с великолепным видом . Расположение лучше не придумаешь.Парк красивый. Номера уютные. Чистота и внимание персонала. Хорошие завтраки. До города пешком двадцать тридцать-минут. Хорошее место для отдыха.
20
77aaa
Дата отзыва: 10 января 2014
Отличный отель.
Лучший завтрак в Европе среди отелей 2013(или 2012). Завтрак действительно лучший.
Понравились номера с террасой. Приятный персонал. Номера чистые, с прекрасным видом.
Тихий и спокойный.
Ресторан на ужин с прекрасным шеф поваром.
Вид и место расположение
20
0wrainb0w
Дата отзыва: 05 декабря 2013
Понравилось то, в каком месте расположен этот отель: как-то отдельно от всей суеты, рядом парк и дворец. Практически не отходя от отеля можно получить полное понимание того, что из себя представляет город в целом, поскольку отель расположен так, что из этого места открываются практически лучшие виды на город и береговую часть. Конечно, до старого порта и в самый центр придется пройтись, но это не долго - от 15 минут.
20
2000RIVERSIDE2000
Дата отзыва: 18 ноября 2013
Отель прежде всего хорош своим местоположением и видом оттуда. Поэтому номер лучше брать с видом, иначе возможно пропадает смысл. До старого порта с его ресторанами минут 15 пешком. С первого взгляда место может показаться не слишком удобным для прогулок по городу, но само место и виды это компенсируют. Очень ухожен парк почти прилегающий к отелю, где можно погулять, детям есть, где поиграть на площадке, для взрослых захватывающие виды на Марсель и в сторону моря.
20
Katzenk
Дата отзыва: 09 октября 2013
Только что вернулись из путешествия по Провансу, последний день перед возвращением в Москву решили провести в Sofitel. Мы сомневались, начитавшись не очень хороших отзывов, но мы ничуть не пожалели! Пишу абсолютно объективно - отель на твердую 5! Замечательное расположение и чудеснейший вид из окна! (Брали номер с видом на порт). Он немного дороже, но это того стоит! Достаточно просторный номер с большой ванной, очень удобная кровать. Туалетные принадлежности Hermes. Парковка при отеле (машину паркует сотрудник отеля). Персонал приветлив и профессионален. Особое спасибо за рекомендацию ресторана , чтобы попробовать настоящий буйабес. Мы остались довольны. Единственный минус - Wi-Fi работает не во всех номерах.
12
Petrovich76
Дата отзыва: 22 июля 2013
Отель судя по допотопному оборудованию и обшарпанности построен в середине 80х и нуждается в серьезном обновлении. Поцарапанная мебель из 80х, кое-где отслаиваются обои. Нет полотенцесушителя. Опасная ступенька между номером и терассой, никак не обозначенная - по незнанию можно упасть. Горничная едва постучавшись, в ту же секунду, не дожидаясь ответа, вломилась к нам в номер с вопросом, не подготовить ли нас ко сну? Сотрудница на ресепшен не поднялась с нами, чтобы показать номер, спасибо, что помогли донести тяжелый чемодан. Не предупредили, что внезапно на 3 недели закроется ресторан... Приветственный "комплимент" от отеля в виде 2 бутылочек воды без газа - это смешно... Из приятных деталей - косметика для душа от Hermes да живописный вид из окна. В общем, группе Accor пора уже задуматься о своем 5звездочном сервисе - конкуренцию на рынке пока никто не отменял!
16
Irina608
Дата отзыва: 29 ноября 2011
С открытием прямого рейса Марсель-Москва, видимо, придётся время от времени останавливаться в Марселе. В ноябре была наша первая попытка, всего на 1 сутки по дороге в Москву. Поэтому не удалось понять, насколько хорошо местоположение отеля для осмотра достопримечательностей. Вроде бы все основные маршруты максимум в получасе ходьбы. Было тепло, но всё-таки ноябрь: сильный ветер, дождь, темнеет рано, а город плохо освещён.
Здание отеля несколько старомодное, но номера современные, всё удобно, красиво и всё работает. Когда ставят детскую кроватку, номер становится тесноват. Вид на залив великолепный (Superior room, Harbor view). Персонал вежливый и даже любезный, но служащих мало, а постояльцев много, особенно чувствуется это на reception'е. Кстати, с этой же проблемой мы столкнулись этим летом в брюссельском Sofitel Louise: и там, и здесь очереди, чтобы задать свой вопрос. Есть симпатичная девушка Мира, которая говорит по-русски.
В принципе, понравилось.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур