Франция, Лилль

Des Tours 3*

Рейтинг отеля:
7,52
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

8
Davesoa
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Мы остались на одну ночь в сентябре. Я выбрал этот отель для его центрального расположения, его рейтинг четыре звезды и охраняемая парковка. Позитивные аспекты Местонахождение: Удобная пешеходная прогулка до достопримечательностей и ресторанов. Room: Удобная кровать, тихая ночью. Парковка: Охраняемая подземная парковка. Возникшие вопросы В нашей комнате был мусор на полу и очень шаткий, непригодный для использования стол — удивительно не замечаемый домработницами. Я сообщил об этом на ресепшн, и это было быстро исправлено, когда мы были вне. Серьезнее то, что душ производил только холодную воду или струйку горячей воды, что делало невозможным нормальное принятие душа. В ручном тазике также был очень плохой расход горячей воды и мытье в горячей воде было практически невозможно. Связь с руководством Я написал менеджеру, Дао Зоричу, и его помощнику дважды поздно вечером относительно этих вопросов и, во втором письме, просил частично вернуть деньги, учитывая, что это не отражало четырехзвездочный опыт и не соответствовало описанию помещений номера. Я не получил ответа. Я снова сообщил о проблемах с потоком воды на ресепшн перед завтраком, Сотрудник на ресепшн персонал отнесся с пониманием и пошел со мной обратно в номер, чтобы увидеть своими глазами проблему до того, как я выехал. Дальнейший обмен электронными письмами, хотя менеджер после этого отказался от любого жеста доброй воли и угрожал, что мой отрицательный отзыв может привести к будущему запрету бронирования. Это очень странная позиция, учитывая, что я предлагаю мнение, основанное на моем опыте. После серии печальных событий во время моего пребывания это пустая угроза, поскольку я, конечно, не хотел бы оставаться здесь снова. Резюме Хотя отель имел некоторые положительные особенности, внимание к вопросам ведения домашнего хозяйства и горячей воды существенно повлияло на наше пребывание. Возникли и другие мелкие проблемы, которые не способствовали улучшению опыта. Пренебрежительный ответ менеджера усугубил разочарование.
Читать полностью
8
Tonino
Дата отзыва: 21 декабря 2024
4-звездочный отель? Откуда он взял? Во время Второй Мировой? Комнаты в маленькую. Туалет достаточно большой, чтобы иметь воздух для дыхания и далеко от раковины на ванной, чтобы мыть руки. Коридоры не такие чистые. Мебель для номеров хороша как отель 1 звезда в Германии. Отель принимает животных, но это значит, что когда вы завтракаете, вы можете найти собачий хвост в вашей кофейной кружке. ...отель принимает животных, но это не значит, что гости должны страдать от этого. Что если у меня аллергия на животных? Кто-то хочет привезти их в отель достаточно далеко, но не туда, где другие люди останавливаются или едят. Отель принимает их, но это не значит, что они могут поскользнуться в моем номере. Есть и положительные моменты. Хороший персонал. Хороший завтрак. Отличное расположение.
Читать полностью
20
Colettegf
Дата отзыва: 07 августа 2024
Мы остались во время Олимпиады, так что это было дорого. Но наш номер был блестящим - массивным для нас троих. Расположение отличное и легко дойти до метро и главной площади. Много ресторанов, баров и кафе поблизости. Персонал блестящий, такой дружелюбный. Парковка безопасная и по разумной цене
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте