Франция, Канны

Canberra 3*

Рейтинг отеля:
7,38
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Пляжная линия

  • 3-я пляжная линия

Тип пляжа

  • Песок белый

Тип отеля

  • одно здание

Отзывы об отеле

20
Jordan R
Дата отзыва: 19 августа 2026
Идеальный отель — мой новый дом вдали от дома. Всё в отеле было высшего класса. Расположение фантастическое, прямо в центре всего и в квартале от пляжа Круазетт. Объект фантастический, с чудесной зоной бассейна с большим количеством мест для сидения. Комната была просторной и очень уютной, включая небольшой балкон. Wi-Fi был таким быстрым, что Netflix никогда не зависал. Кондиционер хорошо работал, что было необходимо, учитывая, как жарко было. Завтрачный буфет был приятным дополнением. Но больше всего, это было обслуживание, которое сделало пребывание таким хорошим, какое оно было. Абсолютно первоклассное обслуживание клиентов от начала до конца. Все были очень отзывчивыми, и они никогда не отказывали вам ни в чем. Персонал был очень дружелюбным, всегда здоровался с улыбкой на лице и даже оставил персонализированную приветственную записку с бесплатным напитком в баре внизу. В целом, этот отель был абсолютно идеальным. Это было мое первое пребывание на юге Франции, но, безусловно, не последнее, и отель Le Canberra — мой новый дом вдали от дома. Настоятельно рекомендую.
Читать полностью
4
Vijay A
Дата отзыва: 16 августа 2026
За $ 650 / сутки работающий туалет и достойное обслуживание являются основными ожиданиями. По прибытии наш туалет не смывался. Персонал подтвердил проблему в нашем номере, но не предложил никакого обслуживания до следующего дня & заявил, что мы не сможем перемещать номера, вынуждая нас использовать общественный туалет рядом с подвальным спортзалом в течение нашего первого дня, а также на следующее утро. Водопровод снова вышел из строя в наш последний день. Обслуживание на кассе было шокирующе грубым. Генеральный менеджер был враждебным & защитным - настаивая на том, что устные извинения & два ваучера на напитки были достаточной компенсацией за наши неудобства. Неспособность обеспечить базовую, функциональную сантехнику в 4-звездочном отеле класса "люкс" гарантирует частичный возврат средств, а не оправдания. Сохраните деньги и оставайтесь в другом месте. Менее дорогие отели предлагают намного лучшее гостеприимство и основные, работающие удобства.
Читать полностью
4
Зульфия М
Дата отзыва: 03 августа 2026
Бронировали проживание в отеле Hôtel Le Canberra Cannes с 21 июля 2026 по 29 июля 2026. Из-за независимой от нас задержки в выдаче виз со стороны консульства мы физически не смогли приехать в забронированные даты, о чем уведомили отель заблаговременно. Мы не просили вернуть всю сумму нарушая правила, а предложили разумный компромисс: удержать штраф за 3 ночи изначального бронирования в качестве компенсации за отмену, а оставшуюся сумму и доплату за новые ночи перенести на новые даты заезда на конец августа — начало сентября , когда у отеля были свободные номера. Подчеркивали в своих неоднократных просьбах отельеру что готовы доплатить разницу, что потери для нас существенно, но все варианты были отклонены. Администрация и отдел бронирования ответили жестким отказом, сославшись исключительно на внутренние негибкие правила отмены и забрав полную оплату за все дни без оказания услуг. При этом отельер нарушает базовый принцип баланса прав сторон, закрепленный во французском законодательстве о защите прав потребителей (Code de la consommation о недопустимости несоразмерных штрафов) Очень жаль, что в ситуации форс-мажора отель выбирает сиюминутную выгоду вместо того, чтобы пойти навстречу гостям и сохранить лояльность. Больше никогда не обратимся сюда и никому не рекомендуем рисковать своими деньгами. Почему стоит избегать этого отеля: Отсутствие гибкости: Игнорируют реальные причины и форс-мажоры с визами. Потеря денег: Удерживают всю сумму вместо разумного штрафа и переноса дат. Формальный подход: Прячутся за правилами вместо поиска компромисса. We booked accommodation at the Hôtel Le Canberra Cannes from July 21, 2026, to July 29, 2026. Due to a visa issuance delay on the consulate’s part, which was beyond our control, we were unable to arrive on the booked dates, and we notified the hotel about this in advance. We did not ask for a full refund, which would have violated the rules; instead, we proposed a reasonable compromise: to retain the penalty for 3 nights of the original booking as compensation for the cancellation, and to transfer the remaining amount and the additional payment for the new nights to new check‑in dates at the end of August — beginning of September, when the hotel had available rooms. We emphasized in our repeated requests to the hotel that we were ready to pay the difference, as the losses were significant for us, but all options were rejected. The administration and the booking department responded with a firm refusal, citing exclusively the internal inflexible cancellation policies and demanding full payment for all days without providing any services. At the same time, the hotelier violates the basic principle of balancing the rights of the parties, which is enshrined in French consumer protection legislation (the Code de la consommation on the prohibition of disproportionate fines). It is very disappointing that in a force majeure situation, the hotel chooses short‑term profit instead of accommodating the guests and preserving their loyalty. We will never return here and do not recommend anyone to risk their money. Why you should avoid this hotel: Lack of flexibility: they ignore real reasons and force majeure situations related to visas. Loss of money: they withhold the entire amount instead of imposing a reasonable fine and rescheduling the dates. Formal approach: they hide behind the rules instead of seeking a compromise.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте