Residhotel Grenette 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
mrybak854745
Дата отзыва: 08 марта 2020
Расположение отеля отличное! 3 минуты ходьбы до железнодорожного вокзала Виктора Гюго. 2 остановки поезда от железнодорожного вокзала.
Личное очень дружелюбно. Лифт был сломан, поэтому нам предлагают бесплатный завтрак.
Это было очень приятно.
Очень рекомендую это место!
Giovanna I
Дата отзыва: 06 января 2020
Хорошее качество / цена номера в центре Гренобля. Мебель немного важна, и некоторые комнаты должны быть обновлены, но это хорошее решение, чтобы провести несколько дней в Гренобле и его окрестностях.
madamehc
Дата отзыва: 29 ноября 2019
Мы забронировали два номера на 3 ночи в этом отеле. Когда мы приехали туда в понедельник вечером, они сказали нам, что лифт не работает, но что он будет исправлен ко вторнику. Ну, лифт все еще не работал, когда мы уехали в четверг вечером.
Наши номера были на 6-м этаже, и нам не предложили номер на нижнем этаже и никакой компенсации. На самом деле, мы не получили никаких объяснений и не слишком много извинений, а некоторые из администраторов были совершенно грубыми.
Мой друг сегодня страдает от боли в колене, в результате всего этого, поднимаясь на 6 этажей несколько раз в день.
Я вчера написал в службу поддержки клиентов, и сегодня утром я получил следующее сообщение: «Мы очень сожалеем об этом неудобстве, которое не зависит от нашей воли. Чтобы компенсировать вам, мы рады предложить вам проверку свободы на сумму 50 €, которая может использоваться на всех наших резиденциях, кроме императорского Реннекина в Париже. Он действителен в течение 1 года. Мы снова приносим извинения за эту ситуацию и надеемся приветствовать вас очень скоро. "
Я ответил, сказав, что мы заняли две комнаты и, следовательно, нам потребовалось два ваучера, и это был их ответ: «Проверка свободы была предложена вам в качестве коммерческого жеста на исключительной основе. К сожалению, эта неудача непреднамерена для наших часть " .
Ну, я не согласен: если лифт не работал, чья это была вина? Я совсем не доволен сложившейся ситуацией и наверняка больше никогда не буду посещать их отели.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур