Франция, Долина Луары

Novotel Nantes Centre Bord de Loire 3*

Рейтинг отеля:
8,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

8
PeterTCI
Дата отзыва: 06 августа 2020
Я начинаю этот отчет в не очень хорошем настроении! Когда мы приехали на стойку регистрации, они не смогли найти мое бронирование, даже если оно было сделано через веб-сайт - и несмотря на то, что я показал свою членскую карту! В конце концов они извинились, поскольку он не смог найти его, когда мы приехали, но потом нашел. Интернет-соединение либо не подключалось, либо постоянно пропадало, в результате чего приходилось пытаться подключить его снова! Чего не случилось! Подушки, поставленные на кровать, были мягко говоря неприемлемыми маленькими квадратными твердыми блоками и не соответствовали нормальным стандартам! Последней каплей стало то, что мы решили поесть в ресторане, получив меню в пластиковой оболочке на день - субботний вечер! Выбор первого блюда был разумным, и мы выбрали две приемлемые закуски. Однако, выбрав паэлью в качестве основного блюда, мы были абсолютно поражены, получив стеклянную чашу, которая, очевидно, была заморожена, а затем либо разогрета, либо в микроволновой печи! Если кто-то получает официальное меню, он ожидает, что это будет еда, приготовленная шеф-поваром! Очевидно, это было не так, поскольку прилагаемая фотография отражает горшок и описание на крышке! (Не могу прикрепить!) Если ваши отели не предоставляют еду, приготовленную собственным шеф-поваром, то мы должны быть проинформированы заранее о том, что еда будет доступна, а не приготовлена на месте и разогрета в микроволновой печи! Очень неутешительный результат для того, что должно быть качественной гостиничной сетью! Тот же подход был использован в Mercure Rennes, о котором я недавно сообщал, - это был такой же подход к обслуживанию номеров - поскольку ресторан не был открыт по воскресеньям - неприемлемо! В общем, если это стандарт, введенный Covid - тогда сообщите участникам, и они смогут принять альтернативные меры с помощью советника по поездкам - который получит копию этого обзора в файле! Боюсь, поддержка Accor Group ослабнет, если это станет стандартом, установленным в ваших отелях! Недостаточно хорошо по шкале 1 из 10!
Читать полностью
16
MHBcardiff
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Останавливались на одну ночь, внимательный и дружелюбный персонал, на стойке регистрации и в ресторане хороший завтрак, хороший отель сети, остановлюсь снова, регистрация заезда / выезда была быстрой и эффективной, все, что вы ожидаете от Novotel
Читать полностью
8
Moonbiter
Дата отзыва: 20 июля 2019
Когда мы прибыли на завтрак 17-го числа, официант забирал большую часть еды и убирал за 30 минут до окончания времени завтрака. Он не приветствовал нас. Он все время фыркал и пыхтел. Он почти натолкнулся на мою девушку, когда шел по маленькому проходу. Он не сказал ни слова, и он не оправдывался. Это было очень, очень, очень неуместно. Мы взяли чашку с другого стола, поскольку там не было чашек. Он бросился на его замену и бросил чашку на стол, явно раздраженный. Я редко видел такого непрофессионала. Обслуживание на следующий день было намного лучше. Я бы посоветовал руководству контролировать работу этого молодого белокурого официанта. Лифт из гаража был сломан. Неприлично, если у вас есть четыре больших мешка, чтобы принести наверх по неясным показаниям. Занавес в комнате имел не менее 20 отверстий. Интересно, сколько лет люди повредили занавес, и никто не заменил его. Я сообщил об этом на ресепшн, но администратор не понял, поэтому я должен был показать фотографии. Она, похоже, не беспокоилась об этом, просто удивилась, что я сообщаю об этом. Когда мы приехали, они дали мне купон на напиток. Я приехал с моим партнером, так что было немного неудобно получить купон на один напиток. Однако, когда я попытался заказать бокал вина, мне сказали, что нет, я мог просто использовать его для пива или воды. Я сказал, что тогда я просто выйду на улицу, чтобы взять мой напиток, и они объяснили мне, насколько они лучше, чем в других отелях, потому что в других отелях купон можно было использовать только для воды. Честно говоря, это просто создало впечатление очень дешевого отеля, было бы лучше вообще не давать купон. Кроме того, не большой поклонник работ с громкой дрелью прямо над нашей комнатой. Безусловно худший Novotel, в котором я останавливался. Действительно намного ниже стандарта, который обычно предлагается. Если вы любите меня, как бренд Novotel, и у вас был отличный опыт в других Novotel, я бы посоветовал пропустить этот, так как вас ждет неприятный сюрприз.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте