Premiere Classe Bordeaux Sud Villenave D`ornon 1*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
Kenza D
Дата отзыва: 15 июня 2024
Каким кошмаром был этот отель Premiere Classe Bordeaux Sud Villenave D'Ornon. Расположенный всего в 20 метрах от оживленной трассы, всю ночь невозможно было уснуть. Перед приездом я пытался забронировать номер по телефону, но человек на стойке регистрации не говорил ни слова по-английски и повесил трубку. К счастью, когда я приехал, другой гость отеля смог выступать в роли переводчика между мной и администратором.
Комната была в плачевном состоянии, очень «обшарпанная», если выражаться вежливо. Атмосфера на парковке была довольно тревожной: пьяные гости, всю ночь приходили и уходили в соседнюю комнату. Завтрак, хотя и очень простой, явно не обладал свежестью.
Несколько советов руководству: рассмотрите возможность обучения вашего персонала базовому английскому языку, чтобы правильно обслуживать вашу международную клиентуру. И пора вложиться в ремонт, так как отель разваливается и не экологичен.
Vanda A
Дата отзыва: 21 мая 2024
Впечатления были далеки от удовлетворительных, и отель отчаянно нуждается в значительных улучшениях, чтобы соответствовать даже самым элементарным стандартам комфорта и обслуживания.
Комнаты были плохо изолированы, что позволяло шуму из соседних комнат проникать через стены и лишать возможности спокойного ночного сна. Кровати были маленькими, шумными, а некоторые даже были сломаны, что мешало устроиться поудобнее. Душ был тесным, а в туалете не было чистоты, не было даже элементарного ёршика для поддержания гигиены.
Что еще хуже, обслуживающий персонал вошел в мою комнату, пока я еще спал, продемонстрировав явное неуважение к частной жизни и комфорту гостей. Это вторжение было неприемлемым и усугубило общее разочаровывающее впечатление.
Обслуживание клиентов в отеле Premiere Classe Bordeaux Sud Villenave D'Ornon было не на должном уровне, персонал, по-видимому, не был заинтересован в решении проблем гостей или в том, чтобы сделать их пребывание более приятным. Стало очевидно, что руководству отеля необходимо инвестировать в обучение персонала и ремонт отеля, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.
К сожалению, название отеля вводит в заблуждение, поскольку удобства и услуги не оправдывают никаких ожиданий, заложенных в его названии. При правильном управлении и стремлении к совершенствованию этот отель потенциально мог бы обеспечить лучшие впечатления для своих гостей, но в его нынешнем виде он не соответствует всем аспектам.
Sue M
Дата отзыва: 13 декабря 2022
место, и чтобы добавить оскорбление, они берут депозит в размере 70 евро. Они не просто удерживаются в целях безопасности, их забирают, и вам приходится ждать, чтобы получить их обратно, пока они зарабатывают проценты на ваши с трудом заработанные средства.
Нет оправданной причины брать ваши деньги и держать их
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур