- Главная страница
- Страны
- Египет
- Отели Египта
- Parrotel Lagoon Resort
Parrotel Lagoon Resort 5*
Рейтинг отеля:
8,68
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
439
До аэропорта:
8 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 3-я пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Отдых на воде
- Дайвинг
- Аквапарк
- Водная горка
Здоровье и красота
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Няня
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
10
Олег Л.
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Посещение отеля оставляет только положительные эмоции. Приехали около 8-ми утра, браслеты надели почти сразу. Сходили позавтракали, поплавали в бассейне, где-то в 11 подошли на ресепшен и нам сразу предоставили номер. Номер 4209 большой, новый, вся сантехника, электрика работала без нареканий. По еде не понимаю людей, которые бесконечно критикуют её, ассортимент небольшой, но каждый может что-то для себя подобрать и всё очень вкусное. Напитки стандартные для Египта. Анимация на протяжении всего дня очень зажигательная, люди, настроенные веселиться, обязательно останутся довольны. Аквапарк при отеле шикарный, здесь могут найти для себя интересные горки и дети и взрослые. Мнение гостей по поводу моря абсолютно противоположное, тем, кто ищет комфортного захода и хочет барахтаться в лагуне, нужно искать другой пляж, а вот ныряющие с понтона с маской были в полном восторге от красот подводного мира. Самое позитивное впечатление оставляет персонал отеля, всегда помогут с решением любого вопроса, одинаково хорошо относятся к гостям из любых стран. Чувствуется работа по благоустройству отеля: при нас открыли новый большой шикарный лобби, новый бар. Когда достроятся все корпуса и отель заработает на полную мощь, при правильном подходе хозяина и руководителей, есть все шансы вывести отель на очень крутой уровень. На данный момент отель идеального соотношения цены-качества. Огромное спасибо всем работникам отеля за незабываемый отдых, при возможности не задумываясь вернусь снова. Процветания и много-много гостей!
10
Ольга Д
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Отдых удался. Мне всё понравилось.
Номер очень просторный, достаточно чистый, с терассой; парень уборщик постоянно уточнял, в какое время лучше убраться в номере; воду пополняли ежедневно; есть сейф, чай, кофе, сахар, сливки.
Питание неплохое. Не смотря на мою строгую диету (по мёд. показаниям), я была всегда сыта. Если Вам разрешено есть все продукты, то голодными точно не будете. На завтрак обычно каши, яйца, оладьи, овощи, фрукты, выпечка, йогурты; колбаса, сыр и сосиски - не очень. На обед и ужин всегда были говядина, курица, рыба. Если не было, можно немного подождать, принесут. На ужин добавляли гриль: курица, рыба или люля. Один раз давали краб. В барах - местные напитки, мороженое.
Аниматоры - молодцы! Трудились с утра до вечера (по расписанию), развлекали у бассейна и вечером на терассе. Понравилось: аквааэробика, зумба, йога.
Территория отеля очень большая, много воды (бассейны, каналы). Есть аквапарк. Часть объектов отеля и ресепшн находились на ремонте, но это не помешало.
До пляжа возил автобус по расписанию. Пляж песок, кораллы (как камни), чисто, мелко, глубоко только с пирса, очень красивое море.
Персонал весь очень внимательный, отзывчивый, говорят по-английски, многие по-русски.
Очень понравился массаж, рекомендую. Девочки большие молодцы.
Отельный гид всегда был на связи, решал любые проблемы и вопросы. Экскурсии все очень понравились, особенно 7 чудес и в монастырь Святой Екатерины.
Всем большое спасибо!
10
Ксения И
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отдых в этом отеле нам понравился. Это был хороший компромисс - взять 5 звезд за невысокую стоимость с учетом того, что отель находится на 3 линии (каждый час ходит трансфер, но мы иногда ходили пешком - около 20 минут). Пожалуй, это главный минус, но мы знали об этом заранее.
Просторные, чистые, уютные номера с красивым видом из окна. В питании есть выбор, готовили вкусно. Мы наедались и были довольны. Красивая территория. Приятный вежливый персонал. За 1$ у нас хорошо убирались. Каждый день оставляли воду в бутылках.
Самый главный плюс - отель находится в районе, который называется Набк - здесь оооочень красивый риф с кораллами и множество рыбок. Как мы поняли, что так не везде в Шарме.
Конечно, были какие-то недочеты - наличие комаров, не работал холодильник, не было огромного разнообразия в еде, но нас этого особо не расстраивало.
Ставлю 5 Parrotel Lagoon Resort
4
Vadim K
Дата отзыва: 26 октября 2023
Хорошо:
3-ех разовое питание. Можно найти прям вкусные тортики.
В аквапарке и бассейнах спасатели не выносят мозг детям, дают развлекаться.
Очередей нет
Просторные номера, большой балкон
Запас бутылок с водой в номере регулярно пополняется
Не хорошо:
Вайфай в номере был только первый и последний день из семи. Скорость 1.3/0.3М
Холодильник не работал. Чувак на рецепшене че-то в компе поклацал, сказал починят. Забыл об этом наверное сразу же. Через 2 дня подошёл ещё раз к более толковому, через 5 минут на другой поменяли.
Когда получаешь дополнительную карточку от номера, все предыдущие блокируются. Потратили десятки минут из-за этого на походы из номера в рецепшн туда сюда обратно.
Розетки катастрофа. Вилки не держатся, выпадают. Чтоб зарядить телефон мне приходилось городить вокруг конструкции и ходить вокруг них, не дышать
Еду с твоего стола унесут в тут секунду как ты за чем-то отойдёшь, но столовых приборов у них не напросишься. Официанты обещают принести и растворяются. Однажды просил 3 раза. Принёс еду и 10 минут не мог начать есть. Ждал чем.
Еда не самая вкусная. Намного ниже среднего в Синае, которое и так по умолчанию не высокое. Они умудрились испортить процентов 95 из блюд, которые я думал, что испортить невозможно.
Молока для коренфлекса нет. Когда есть (редко), его разбавляют льдом
Пиво и вино без названий. Видимо на месте из порошка бодяжат. Причем одного и того же. Пить это можно, но тянет блевать.
Пиво льют в пластиковые стаканчики. На вопрос, а куда подевались бокалы пожали плечами и стали лить в бокалы от вина. Да не эти бокалы, пивные бокалы! Пивные бокалы?! Какие такие пивные бокалы?! Пивные кружки?! Не, не слыхали. ️
Пришлось надыбать где-то стаканы для салфеток по 0.25 и ходить с ними в кармане.
10
Дмитрий К
Дата отзыва: 18 октября 2023
Нам очень понравилось)обслуживание отличное,номера чистые)Персонал просто супер, очень приветливые и заботливые. Отель очень большой , есть где погулять. Еда вкусная . Людей мало…нет большого наплыва из за этого очень комфортно находиться в гостинице . Анимация на высшем уровне.Мурат и команда анимации Агонь
2
Анастасия Т
Дата отзыва: 15 октября 2023
Отдыхали с мужем с 9-16.10.2023 еда однообразная,не вкусная, мало мяса, обслуживание тоже на 3, могли сидеть ждать приборы по 10 минут, бары отдельная история, просишь алкогольный коктейль тебе наливают без алкоголя и говорят, что там есть он, все хотят чаевые, без чаевых бармены нормально не наливают, в основном все напитки в стаканчиках 0,2, стеклянных стаканов мало. Персонал не знает русский язык от слова совесм, в самом отеле отдыхают много арабов, конечно же они у них в почете, нам клалаи 1 кусок мяса им по 5-6. Аниматоры позвали на дискотеку в клуб за 20$ с человека, сказали что входит 1 напиток бесплатно, а на баре напитки в клубе по 5$, по итогу 13$ один коктейль,так же сказали что выезжаем в 23:00, стояли ждали аниматоров больше часа, по итогу были в клубе только в 00:30, а автобус обратно уже в 2:30, вообщем зря потраченные деньги и испорченное настроение. В самом отеле анимация не о чем, СКУЧНО. Хотели постирать вещи (платно) на ресепшн сказали ждите в номере придет сотрудник заберет вещи и в тот же день они будут готовы, по итогу просидели в номере 1,5 часа так никто и не пришел, звонила на ресепшн, говорили слтрудник уже идет , по итогу сами отнесли все вещи и конечно же нам их отдали только на следующий день. Заказывали такси от отеля в обе стороны для прогулки в Наама Бей,на вопрос сколько ждать такси обратно, скзаали, что ждать не придется такси Вас будет ждать, по итогу ждали 20 минут. Из плюсов только чистый бассейн и у нас в номере чисто убирались. Отель этих денег не стоит Не хотите испорить себе отпуск , не едьте в этот отель!
10
Маргарита С
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Нам очень понравился отель. Отдыхали 11 дней,всегда было чем заняться. Питание вкусное,были крабы,рыба,курица,говядина Любой гарнир,макароны,картошка,рис. Разнообразные фрукты. Овощи,много выпечки.
Не совсем понимаю тех,кто пишет,что питание однообразное,дома вы не гречку, макароны и картошку чередуете?😄
Минус это уборка,с этим в Египте беда Иногда приходилось идти на ресепшен и просить.
А так все супер,нам все понравилось.
Хороший достойный отель.
И еще пожелание: в отеле беда со стеклянными бокалами,было бы славно заменить маленькие картонные стаканчики хотя бы на многоразовые пластмассовые
10
татьяна ш
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Летели на море. Но. До него возят на автобусе по расписанию. Народу много. Почти каждый день красный флаг с утра до обеда. Море закрыто. Береговая линия огромная лужа в зарослях кладовых. В море длинный мост и спуск по скользкой лестнице очень неудобно. Желающих много полюбоваться красивыми рифами кораллов и рыбок разноцветных. Аквапарк чудный. Много Горок на разный возраст. Номера хорошие. У нас две большие комната на троих. Больная ванная комната. Два балкона. Убирает парень хорошо. Белье меняет каждый день. В номере холодильник, чайник и все для чая. Бассейнов несколько разных. Территория просто огромная. За 4 дня ещё не везде были. Ресторан большой. Места и еды хватает. Для русских отдельный есть . отель чисто для арабов. Русским советовала бы отель более русифицированный. И на первой линии моря. В шаговой доступности оно гораздо лучше. Спортивный зал с современными тренажорами. Это сеть отелей. На 1, 2 и 3 линией. Если выбирать надо внимательно описание читать. Название одно, но или аква парк или лагуна или парк. Наш для любителей бассейнов и водных Горок. Постоянно ветренно так как на возвышенности. В лагунах безветренно и море спокойное.
6
Karina
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отель в целом: отель на 3ей линии, 10 минут на автобусе до пляжа. Я знала это заранее при выборе отеля и готова была пойти на такой компромисс, чтобы жить в хороших условиях. Это была ошибка.
Вас встречает грязное лобби с неубранными столиками и настолько грязными диванами, что было неприятно садиться на них и ложить вещи, кондиционер работает не во всех частях лобби. Толпы людей на ресепшене, огромная очередь, чек-ин длился очень долго, количество работников на ресепшен однозначно необходимо увеличить. После выселения нам предложили оставить вещи в камере хранения и продолжить пользоваться всеми удобствами отеля, что, конечно же, плюс. Вообще, работники в лобби на ресепшен были очень вежливыми и приятными в общении. Вайфай был, но воспользоваться им невозможно: работал иногда рано утром. Пришлось купить местную сим-карту. В целом, территория и архитектура отеля очень красивая, красивые сады и газоны, вечером красивую подсветку включают. Такое ощущение, что действительно планировали построить 5тизвездочный отель, но потом что-то пошло не так. У отеля хороший потенциал, персонал приятный в общении, но начинает делать свою работу качественно только после жалоб, скорее всего, проблема в менеджменте и стратегии развития.
Почти весь персонал отеля говорит на русском, в целом, как мне показалось, отель ориентирован на русских и местных гостей, постоянно играла русская музыка, постояльцев из Европы процентов 10%, большинство - местные египтяне и русские, очень много детей.
Номер: при заселении номер был ужасно пыльный, грязная раковина, унитаз, душевая, слив очень плохой, но где-то на третий день проблему со сливом решили. Вода горячая в номере только во второй половине дня, с утра она еле теплая. Уборку сделали только после того, как мы пожаловались гиду из турагентства, в последствии уборку делали только после просьбы об этом на ресепшен. После этого даже появлялся лебедь из полотенца на кровати, но лучше бы просто убрали в ванной, чтобы не приходилось средства по уходу ставить на салфетку. В уборку входило мытье полов, замена полотенец и застилание постели. Ванная так и оставалась грязной. Принадлежности в ванной - это отдельная история: шампунь с запахом чего-то среднего между бензином и рыбьим жиром, гель для душа вообще не пенился, а падал комками, ужасного качества. Где-то на третий день появился лосьон для тела, но учитывая качество остальных продуктов, я не рискнула им пользоваться. Лучше все взять с собой или купить на месте. Только кусковое мыло для рук было нормальным. Полотенца (их было 4 шт.) и постельное белье были чистыми , не застиранными, вообще, матрас и постельное белье хорошее. Халатов и тапочек в этом «пятизвездочном» отеле не предусмотрено. Номер был с видом на сад с грязной лоджией, вдали от центрального бассейна и ресторанов, поэтому было тихо, на этаже всего три номера, соседей мы не слышали. В номере был минихолодильник, сейф, чайник, каждый день приносили по 2 бутылки воды. Кондиционер работал исправно.
Пляж: пляж с мертвым рифом, есть вход в воду по понтону, но в первой половине дня висит красный флаг, купаться можно только после 2 часов дня. Для тех, кто не умеет плавать, есть возможность взять жилет в аренду. До понтона уровень воды примерно по колено во время прилива и по щиколотку во время отлива. Пляж не очень чистый, лежаков достаточно, на пляже есть бар с закусками и напитками.
Бассейн: большой бассейн в центре отеля с разными уровнями глубины (до 175 см), не особо переполненный, можно было свободно поплавать. Плохо то, что он общий, много детей, особенно учитывая то, что на территории несколько мелких бассейнов для детей (до 1 м), которые пустовали. Лежаков было достаточно, всегда можно было найти свободный, но полотенца для бассейна ужасно грязные. Чистые выдавались только по отдельной просьбе или после чаевых. Еще меня поразило то, что позволялось курить у бассейна, это абсолютно неприемлемо. Также на территории есть аквапарк. У бассейна постоянно работали аниматоры, устраивали вечеринки для детей.
Питание: питание все включено: завтрак, ланч и ужин, а в перерывах постоянные снеки и напитки на барах. Еды было очень много, всегда можно было чем-то перекусить, но вся она была какая-то безвкусная. Меню менялось каждый день, еда разнообразная, но по вкусу словно одно и тоже.. в целом предлагали овощи, рис, макароны, говядину и рыбу, вкусной была только рыба, но каждый день есть ее не будешь. На ужин был всегда гриль, опять-таки, невкусный, давали вино. Раз в неделю были крабы. Овощи были свежие, но иногда в салат крошили несвежие продукты, добавляя много специй и заправки. Из фруктов предлагали апельсины, яблоки, виноград, гуаву, финики, дыни и арбуз. Из напитков соки, как будто разведенные из концентрата, очень сладкие и химозные, пить можно было только яблочный, остальные прямо неприятные; чай липтон в пакетиках, кофе и какао из автомата. Не знаю, что они засыпают в этот автомат, но какао очень водянистый, а кофе пить вообще невозможно. Более менее хорошим был какао на баре в лобби. Коктейли в системе all inclusive были самым отвратительным пойлом, что я пробовала в своей жизни, просто чистая отрава. Платный кофе по-турецки и фреш были хорошими, но мне пришлось ждать полчаса свой заказ, а оплату картой бармены принимать не хотели, пришлось пройти целый квест и записать расходы на номер с оплатой при выселении. После такого опыта заказывать что-то больше уже не хотелось, лучше выбраться куда-то в центр города, например, на площадь Сохо. Зал ресторана довольно большой, относительно чистый, официанты быстро убирали грязную посуду. Можно было сесть на улице на террасе; также была очень приятная зона на улице для курения кальяна. К сожалению, на территории не было ресторанов а-ля карт. В целом, питание, как в дешевой столовой, рассчитано на большие семьи с детьми с непритязательными запросами. Так можно сказать и об отеле в целом. Если вы более переборчивы, данный отель не рекомендую и сама туда больше не приеду.
10
Олег
Дата отзыва: 24 августа 2023
Всем привет . Хочу оставить свой отзыв об отдыхе в этом отеле !
Есть как плюсы , так и минусы , но больше все же .
Заселили быстро , питание хорошее есть ужины с морепродуктами , в течении дня в аквапарке есть перекусы это , уборка немного хромает , думаю это во всех отелях где-то больше , где-то меньше .
Анимация большой отеля , ребята весёлые и задорные , детки с удовольствием ходили к Вике в детский клуб .
Всякие зарядки и йоги давали возможность отдохнуть от жен 😂 на баре не плохое пиво .
В общем мы довольны , спасибо за отдых .
10
Мария Н
Дата отзыва: 23 августа 2023
хороший отель , всем советую. само мне понравились аниматоры , они просто супер . моя дочь обожает минидиско с аниматором Виктория , она очень зажигательная и весёлая . Так же хочу отметить аниматора мистера Толика , это чудо анимации , гиперзарядка одним словом , ЭНЕРДЖАЙЗЕР.
10
Шохиста А
Дата отзыва: 11 августа 2023
Нам очень понравилось отдых в этом отели 🌹🥰💋💋💋Персонал добрый , отзывчивый.Вечером :чайка: радовала нас танцами .Отдвхали с друзями с семями . Еда супер . Особенно булочки☺️🥰Бассейн чистый , одно удовольствие. Ребята очень хорошо убирают в комнатах , радовали нас сердечками и лепестками . Огромное спасибо всему персоналу
8
Владимир М
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отдыхали все семьей, с 29 июля по 7 августа, все понравилось, не хватает света в номерах, номер убирали регулярно и хорошо, без каких либо претензий. Большое спасибо хочу сказать бармену, Muhammad Solach , делает очень вкусны и красивые котейли, мастер своего дела!
4
Юлия Я
Дата отзыва: 10 августа 2023
Ну, что могу сказать об отдыхе в этом отеле? Были с 19 по 28 июля 2023 г. Прилетели очень рано утром, на ресепшн заплатили 30$ за быстрое заселение, заселили нас в 10.00. Номер: первое впечатление - большой, просторный. Но грязи!!! Сразу указали уборщику на ванну, что она грязная, попытался исправить, но эту черноту уже, наверное, ничем не оттереть. Постельное белье вообще не было сменено! Под одним одеялом оказались чипсы, под другим - биологические следы прошлых туристов! Ладно, сменили белье, но лицо уборщика было явно недовольным. Указали, что не хватает полотенец, а также не было тапочек и халатов. Уборщик попытался доказать, что тапочки не выдаются, а полотенец положено на человека по два (лицевое и для ног). Спорили, но позже всё принесли. Холодильник еле холодил.
Пошли на завтрак, и настроение окончательно рухнуло. Толпы местных отдыхающих, оставляющие после себя невероятную грязь! Берут руками еду, тут же кладут обратно, если передумали, накладывают горы еды, всё валится у них по дороге! Ко всему прочему проносят еду в номера, потом горы грязной посуды валяются на этажах! В корпусах (коридорах) вообще не убирают! Просто не хватает персонала! Как мы приехали, всё было в грязи, так и уезжали, ее только прибавилось!
Мы очень хотели оттуда уехать, но туроператор не смог решить проблему: предложили варианты, куда нас готовы были принять, за цену, что нам путевка обошлась! Скажу сразу, мы не горящим туром прилетели. Из Екатеринбурга заплатили за тур на двоих почти 168 т.р.
В общем, пришлось остаться... Если б не Марина, гест-релейшн этого отеля, я бы взвыла! Она единственная пыталась нам помочь: предлагала другие номера, "вставила" уборщику, чтобы все наши замечания устранил. И так со всеми гостями отеля: она с утра до ночи на телефоне решала все вопросы туристов! Но ей одной, конечно, не справиться! А руководство, как мы поняли, вообще забило на всё.
До моря далеко. Пешком по жаре просто героизм идти. Возит автобус, но с 13 до 15 часов весь отель на сиесте, ни автобусов, ни аквапарка, ничего. Часов до 2-х дня на море красный флаг. Но и после того, как пирс открывают, течение довольно сильное, мой муж просто сплавом до соседнего пирса плавал в маске. Живности много, красиво, это, пожалуй, единственный плюс. Но о том, чтобы просто поплавать у пирса, я не говорю: во-первых, течение, как я уже написала, во-вторых, там просто кучи гостей (местные), тусующиеся у лестницы пирса. Минус пляжа: он один на три отеля, есть классные беседки, в которых можно укрыться от жары, но их мало (надо успевать занимать). А до своего бара топать прилично. И до пирса далековато. В общем, с пляжем беда.
Питание: в целом неплохо. Но! Европейцам дали возможность кушать отдельно от арабов в итальянском ресторане. Это хорошо. Но выбор там в разы меньший! Места мало, вечером приходилось на улицу идти, ужинать в духоте. Часто давали крабов, но есть там нечего, так что не советую руки марать!
С учетом того, что это 5*, могу сказать: питание скудное. Были в Лабранде в марте, там намного лучше питание.
Территория: огромная! Но больше половины не достроено! Бассейны есть, в основном даже какую-то анимацию проводят иногда, но я не видела, была на другой стороне. В бассейн можно только утром, пока никого нет (с 8 до 18 ч), к обеду он просто кишит арабами, которые не обламываются прямо в воде поесть и попить, а после остатки в нем же и утопить! Лежаки всегда есть. Аквапарк: далековато, но возит автобус, правда в него сложно попасть, всегда толпа. Горки нормальные, можно потусить. Есть бар у аквапарка, без алкоголя.
За 9 дней раз 5 вечером был танец живота, 1 раз дискотека русская, скучно, в общем.
Итог: больше ни ногой туда. Ни в один из их отелей. Конкретно этот - очень далек от 5*! Не рекомендую.
6
Екатерина П
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отдых получился хорошим, несмотря ни на что.
Заехали с подругой ночью, поселили в новый корпус на окраине территории. Номер ужас: везде строительная пыль, недоделанная ванная, части мебели нет, часть в строительной пленке. Это вопрос к строителям, по всему курортному Египту на такое можно попасться )) Они считают, это в порядке вещей. Половину следующего дня просили отельного гида решить вопрос и все таки смогли добиться переселения.
Благодаря замечательной девушке - менеджеру Марине, нам повысили категорию номера и переселили в основной корпус к центральному бассейну, это значительно улучшило обстановку, что непременно отразилось на отдыхе.
Уборка в номерах по разному, бывает хорошо, бывает не очень.
Территория хорошая, огромная. Бассейнов много, все чистые. Аквапарк супер!
Еда не слишком разнообразная, стараются готовить много, но продуктов один и тот же набор в каждом блюде. Что странно, нет табличек с названием и составом блюд, это минус.
Рестораны в целом уставшие, мебель бы сменить. Скатерти чаще всего грязные, жирные. Если попросить - поменяют.
Персонал приветлив, всегда идет навстречу, помогает. Не назойливый.
Мы знали куда едем, ничего не ожидали вообще. Но по итогу отдохнули, расслабились, удовольствие получили!
Возможно, в другой сезон (когда поменьше арабов), в отеле почище. Ехать сюда смело можно ☺️
6
Инна З
Дата отзыва: 08 августа 2023
Задумка отеля очень хорошая но не доведена до конца.
Еда неплохая, ужины разнообразные.
Приехали в период отпусков арабов их было в отеле много.
Изначально поселили в семейный номер, но до нас вероятно была большая арабская семья и номер не был достаточно убран.
Администратор Марина очень приятная девушка, пошла нам навстречу и переселилав вилледж номер и помогала нам со всеми вопросами)
Остались довольны бассейны чистые, убирают каждый день, алкоголь не самый лучший, но в египте другого и не ожидали, поэтому закупались заранее)
6
Артем В
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отель, конечно, не соответствует заявленным 5 звёздам. Я бы дал 3 и это максимум. Основной минус - грязь, она повсюду, в номерах, корридорах, на территории. Площадь отеля огромна, от рецепшена до аквапарка идти пешком минут 7. Персонал видимо не справляется с уборкой. Грязь разводят местные арабы, которые приезжают отдыхать в этот отель, их там 95%. Вначале нас заселили в номер на отшибе, где плохо было буквально всё. Грязь, пыль, отсутствие Wi-Fi, ванная комната, как в у нас при совке, не было питьевой воды, холодильник не работал. Из плюсов только рабочий кондиционер. На вторые сутки мы попросили гида подобрать нам другой отель. После этого с нами связалась Марина и переселилась в адекватный номер, ещё и с видом на центральный бассейн. Кормят в отеле средне. Овощи и фрукты пресные, выбора нет - огурцы, помидоры, дыни, апельсины, на это всё, на ужин иногда были арбузы, за которыми стоит очередь, т.к. нарезает их один человек прямо во время ужина, заранее, видимо, не судьба. Зато довольно богатый выбор сладкого и местных салатов. Также стоит упомянуть, что вокруг отеля в пешей доступности ничего нет, даже магазинчиков с сувенирами и экскурсиями. Резюмируя - если не хватает денег на что-то по солиднее, вас не пугает разбросанный повсюду мусор и ваша основная цель это аквапарк, то можно ехать. Во всех остальных случаях выбирайте другой отель. Отдельно хочу поблагодарить Марину, которая честно старается помочь отдыхающим. От людей на рецепшене толку не было совсем.
2
Павел К
Дата отзыва: 08 августа 2023
Добрый день! Прибывали в отеле в начале августа двумя семьями. Позднее заселение, после длительного полета. Заполнили необходимые анкеты получили ключи, но в номер с первого раза попасть не удалось т.к ключ был размагничен или просто забыли его прошить под нашу комнату. Я сходил на ресепшн все исправили. Когда попали в номер это была жуть: грязные полы, шторы, зеркала и т.д. Такое ощущение что не только перед нашим приездом номер не убирали, а и до гостей перед нами. Очень хотелось спать и решили что не будем обращать на это все внимание, разберемся завтра. Ребенок снял покрывало с кровати и оказалось что нет постельного белья)) Я пошел на ресепшн искать белье и воду, потому что ее тоже в номере не оказалось. На ресепшене встретил своих друзей они пришли с проблемой что у них стоит вода в номере, их дети в это время спали на диване на входе в отель. На следующий день им поменяли номер, но с большим скандалом. Я понял что в нашем случае у нас еще все хорошо. Неоднократно просили убраться в комнате, но к сожалению так никто и не пришел. Даже полотенца не меняют. Всем советую данный отель кто хочет пощекотать нервы
10
Mohamed M
Дата отзыва: 06 августа 2023
Очень понравился отдых в этом отеле.
Персонал и все работники отеля очень приветливы и доброжелательны.
Отдельное спасибо команде аниматоров. Без них отдых бы не был таким веселым и насыщенным. Спасибо всем за теплый приемом.
2
kamilla n
Дата отзыва: 04 августа 2023
Это самый отвратительный отель, в котором я когда либо была. Ужасное обслуживание, в номерах грязно, заселяют только после обеда и им неважно когда ты прибыл, мы приехали ночью, нас заселили только в 2. Я бы не советовала ехать
8
Galya S
Дата отзыва: 03 августа 2023
Если вы за впечатлениями то Вам нужно в Шарм
907574590
С" "Отдых замечательный, море-красота, дайвинг, сафари,ШАРМ - красивый город, По отелю:бассейны чистые, есть аквапарк большущей всё работало,на барах всегда била еда ну типа картошка фри,бутерброды,выпивка ,персонал приветливый, каждый вечер какие-то развлечения, для детей очень красивые молодые аниматоры, номера просторные, погода замечательная даже немножечко жарко. (Всё же июль жаркий месяц в Шарме в день 43 в ночью 32)
С" - "будьте готовы что сервис далеко не европейский: чистота на 3, еда – огромный выбор, но к сожалению арабская еда не по моему вкусу, однако голодные не будете,выбор большой, фрукты правда скупо.,ну и чистота в номерах,в ресторане на -3… в июле было много арабов: типа 95% от всех отдыхающих, даже не удобно, хотелось вместо купальника надеть хиджаб,и да ведут они себя иначе....большой плюс экскурсии,очень интересные стоит брать..несмотря на минусы всё очень круто,по другому,не так как в Европе ,моя семья осталась очень довольна .. спасибо за впечатление...
10
Денис Звонарев
Дата отзыва: 11 июля 2023
Марина спасибо тебе за все. Ты просто богиня🙏
Отдыхали неделю в отеле. В первый день Марина встретила нас на ресепе и все объяснила и рассказала.
Веселая, красивая, очаровательная девушка. Всегда улыбается и всегда смеется и заряжает позитивом и положительной энергией.
Рассказала про крутую экскурсию на квадроцикле на рассвете! Это просто космос🔥
Для Марины не существует не разрешимых задачек, поменять доллары по выгодному курсу сделано👌 рассказать про экскурсию сделано👌 рассказать про риф или крутой пляж сделано👌
Благодаря таким профессионалам отдых получается максимально комфортный и положительный!
Всем рекомендую!
10
Айка А
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отличный отель для отдыха с семьёй. Находится в бухте Набка. Большая территория. Бассейны, аквапарк. Ленивая река. Номера уютные, просторные. Уборка была каждый день. Постельное чистое. Кровати широкие удобные. Анимация в отеле разнообразная. Сами аниматоры приятные. Питание отличное. Персонал старался помогать, даже когда не просили. Например, мы двигали лежаки у бассейна, сразу же подошли и сами переставили куда нам нужно. Приносили полотенца к бассейну. В ресторане убирали сразу. За всем следили, не навязчиво, чаевые не просили. На пляж нужно ехать, пешком минут 10. Пляж средний на берегу мелководье. С пирса бывает сильный ветер. Всё таки ветренная бухта по сравнению с Наама-бей. Но цены дешевле, чем в центре. При отеле есть магазинчик. Небольшой, но с неплохим ассортиментом. И цены приемлемые. Приятный продавец.
6
Ольга Н
Дата отзыва: 07 июля 2023
Двоякое впечатление. Конечно отель в принципе из дешевых вариантов но все же некоторые моменты просто непозволительны! Например то что мы приехали в отель уже вечером но наш номер который нам дали был еще не готов. Везде пыль, сейф был запаролен, не было не шампуня не мыла, только два полотенца для лица. Но на следующий день все принесли. Убирали номер очень поверхностно но зато каждый день) Сам номер в целом нормальный и можно сказать не очень старый. Много света и размеры номера большие и большой балкон. И если его нормально почистить то все будет гораздо лучше. Так что номер ставлю хорошо но персоналу однозначно тройку) Это еще и потому что например качество обслуживание на том же баре будет зависеть от того понравитесь ли вы бармену. Территория отеля приятная а бассейны заслуживают отдельного комплимента они чистые. С разной глубиной и интересно оформлены. Детский бассейн с навесом от солнца и спасатели всегда на месте. Эти ребята наверное самые ответственные и приветливые работники этого отеля. Анимация в отеле самая обычная а вот аквапарк тут классный! Сам отель стоит среди строек и песка и выходить погулять рядом особого смысла нет. Но зато мы поехали на экскурсии и там нам все очень понравилось! Спасибо нашим организаторам экскурсий компании 1oneguide их сайт легко найти в интернете по названию. Они все классно организовывают, небольшие группы туристов и классные гиды хорошо говорящие на русском языке. Плюс очень хорошие цены. Ну и конечно стоит сказать про пляж отеля. Дорога на пляж занимает шесть минут на автобусе и минут двадцать пешком. Проверяли лично. Пляж достаточно большой, полотенца получите на пляже и необязательно брать их в отеле. Заход в воду не очень но есть песчаные участки. Сильные отливы но можно полежать в лужах) Есть пирс но туда всегда много людей а из за особенностей бухты часто ветер и даже иногда покупаться не получится но тут уже все будет зависеть от сезона. В целом пляж неплох для маленьких детей но если вам хочется поплавать то вам наверное не сюда. Питание в отеле довольно неплохое и сильно порадовали вкусной выпечкой. В целом этот отель может подойти для бюджетного отдыха!
2
Ольга Е
Дата отзыва: 05 июля 2023
Ужас ! Это просто ужас. Нет слов. Из всего отдыха в плюсах только раннее заселение за 20$ в номере возле бассейна. Дальше начинается кошмар. За неделю в номере ни разу не убирали и не меняли постель ( на это можно закрыть глаза и как то пережить, не каждый день дома меняем постель). Но ни разу не поменяли полотенца за неделю , когда попросили гель для душа - нам сказали - давайте деньги 🤷Это как ? Разве это не входит- во все включено ? Ресторан ( на самом деле это столовая ). Грязь , мусор , столы грязные , никто не убирает на столах после того как поели. Приборов не хватает. Местные арабы -это конечно верховенство. К русским отношение как к третьему сорту. Очередь за едой нужно отстоять минут 15-20. Потому что все время без очереди подходят арабы . Они накладывают целые горы еды себе в тарелки. Хватают хлеб и овощи руками. Все это начинают сразу есть с тарелок не доходя до столов. Еда рассыпается на пол. На столах крошки. Они занимают столы семьями. Присесть с тарелкой что бы поесть , негде. И если вы отстоите в очереди , вам на тарелку кинут два сгоревших кусочка мяса размером с мизинец. Такие же очереди за арбузом. Так же получите два не больших кусочка. Зато арабам накладывают полные тарелки повара. Снек бары - та же ситуация ,да и брать там нечего кроме воды. Автобус на пляж ходит раз в час . Либо можно дойти самим минут за 20 по пустырю и мимо стройки. Комаров в отеле тучи. Вечером не выйти просто. Вайфай в номере - полный НОЛЬ. Вырубается каждый час - нужно идти на ресепшен и просить что бы прислали кого нибудь исправить ситуацию. Бассейн большой - да. Но поплавать просто не возможно. Дети арабов выскакивают отовсюду. Они лезут под ноги , пол руки ,прыгают на голову вам в бассейне. Плюют, сморкаются в воду и вы будете плавать среди этих харчков. За эти деньги можно найти другой отель и ближе к морю. Люди ! Не тратьте свои нервы и деньги. А хозяину отеля нужно просто разместить информацию , что россиянам размещение запрещено в отеле. Отель только местных арабов. Мы просто считали часы до отъезда. Все было ужасно. Просто ужасно. Испорчен отдых полностью. Туроператор Библио Глобус отправляет сюда туристов. Отправьте лучше своих сотрудников сюда на отдых , что бы понять все прелести. Конечно именно в этот отель , больше ни ногой. Никому не посоветую сюда ехать . "Спасибо" Библио Глобусу за столь испорченный отдых. !
8
АННА З
Дата отзыва: 03 июля 2023
Несколько дней назад вернулась из мини отпуска . Летали с дочкой на 4 ночи - выбрали PARROTEL LAGOON 5* , знала прекрасно куда летим - горящий тур и цена соответствовала . Заселили в 11-00 , номер с видом на бассейн . В номере - ЧИСТО( а то много отзывов грязные номера) , интернет работал без проблем . На этаже есть уборщик- который каждый день приходил спрашивал , что нужно добавить и принести, и по нашей просьбе - помыть номер, в этот же день убрались.
Территория отеля - большая, моют и убирают целый день.
Минус в том что много арабов -и да они ведут себя не очень чистоплотно , после отдыха у бассейна -у них много грязи и мусора , Им же тяжело выкинуть в урну после себя .
По питанию я не нашла минусов -может кому то и покажется однообразно , но выбор есть всегда . И всего хватает .
Хочу пожелать отелю процветания -побольше благодарных туристов . А. Marina терпения , она умничка и по всем вопросам всегда приходит на помощь . Египет прекрасен -летите и наслаждайтесь своим отдыхом .
Анимация в течении дня- и вечером программы
Трансфер на пляж по расписанию- в наш период отдыха, спокойно приходили и ехали до пляжа минут 5-7 . На пляжу бар. в открытом море не купались- волны и постоянно был красный флаг- но в лагуне- как мы её прозвали ( можно окунуться ) .
Скажу так- кто с камим настроением приезжает на отдых .Мы остались довольны- прогрелись на солнышке, сменили обстановку - и этому рады .
6
Compass44376795857
Дата отзыва: 23 июня 2023
Всем привет, постараюсь кратко. Только что вернулся из отеля был 9д\9н. Если ехать в этот отель тысяч за 40, то ехать рекомендую, отель за эту цену хороший. Из хорошего территория благоустроена, хорошие бассейны, у меня был хороший номер, более менее персонал, частенько бармены зазнаются и обслуживают охотнее арабов. которых на момент моего заезда было процентов по 95, вай фай ловит в номере и около лобби, правда с перебоями, есть неплохой аквапарк. Из явных недостатков, то это еда так себе, чуть ниже среднего, алкоголь чёт ну совсем для лютых синяков, которым без разницы что пить, пляж в 10-15 минутах пешком, ездят автобусы, правда каждый час, иногда приходится подождать если ты не влез пока за тобой вернуться, в аквапарк тоже на автобусе, там быстро, в отеле много детей, в основном контингент семейный, анимация полная лажа, с 21 до 21-30 развлечения для детей, потом пол часа какой-то ерунды и на этом всё, нормальной, движовой разнообразной европейской музыки за 9 дней не было в отеле. Отель в удалённом районе от всей движухи, аля Старго Города и Наама Бей, нужно время на дорогу тратить прилично.
В общем это вкратце, если отель дороже 50к на человека, подыщите получше, варианты есть.
2
Альфия Г
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхала с сестрой в июне 2023 года. Отель не может соответствовать статусу 5 звезд, в основном из-за ресторана. Грязно. Полная антисанитария. Мест сесть с едой не хватает. За едой стоят в очереди. На столах отсутствуют приборы, салфетки, столы грязные. На стойках выбора пищи грязь, все разлито, ничего не протирают. Кофе не хватает, работала одна кофе машина на такое количество людей. В баре кофе дают после 10 утра. Однако, своим арабам в любое время, что заметно не приятно. Вечером комары, в ресепшене сидеть невозможно. До моря ехать надо. Вечером выйти некуда. Разве что на такси, но это 20 долларов.Не выбирайте этот отель!!!
2
Travel
Дата отзыва: 21 июня 2023
Бывали в этом отеле несколько месяцев назад. Не супер, но было норм, соотношение цена-качество нас устроило. Но приехав в июне были шокированы- грязь везде (в ноосфере по заезду, в течение отдыха один раз была «уборка», грязь в ресторане, на территории. Ребят, что с вами случилось? Когда лопнуло терпение и мы пошли к администрации - замечания наши приняли, но на этом всё. Пошли к гестрелейшн - та же история,ничем не помогла, обращались несколько раз, но как «об стенку горохом», ноль реакции. Как жили в не убранной комнате, так и ничего не изменилось.
Мы путешествуем по миру, берем не дорогие отели, в понравившиеся возвращаемся, но больше в данный отель ни ногой и никому не советую.
4
Voyager59607314477
Дата отзыва: 20 июня 2023
Сам отель видимо был хороший,судя по ранним отзывам и территории,но сейчас этот благополучный когда то отель,изгадили арабские туристы,мы были во многих отелях с разными условиями,и я могу констатировать что непролазная грязь в отеле именно из за засилья этими личностями,они таскают еду в номера,персонала не хватает для уборки, все этажи залиты напитками,везде пакетики от чая,столов не хватает,за едой очереди километровые...Единственное спасает ситуацию Марина ,гестрелейшен,если кто то попал как и мы ,рекомендую обратиться к ней,найдите её обязательно, вам поможет только она,остальной персонал,вас просто проигнорирует!!!С уверенностью могу сказать что если есть возможность поменять отель сделайте это перед поездкой! Если уже в отеле ,тогда вам к Марине. Огромное человеческое спасибо ей,я вижу как ей реально тяжело бороться с управителями данного отеля,человек работает на пределе,в большом стрессе,не представляю себе как вообще это можно выдержать.Мариночка, спасибо вам от души за ваше участие!!!
2
саша Е
Дата отзыва: 16 июня 2023
Грязный , неприятное отношение к русским . В отличии от арабов которые здесь отдыхают . Им можно кофе в любое время , русским указывают на объявление после 10:00 . Даже воды не дали. Попить . Отель скрывает информацию , что ремонтные работы на территории приостановили. На территории недостроенные корпуса с горами мусора . Везде мухи , мошки , комары . В столовке ( рестораном не назовёшь) всего 1 аппарат кофемашина , очередь выстраивается нескончаемая. За блюдами более съедобными очереди везде . До пляжа автобус возит каждый час , но пляж вход кораллы . Питание скудное. В отелях 3* кормят порой даже лучше . В отеле 90% отдыхают арабы , для них всё хорошо . Поэтому делайте выводы , не хотите испортить себе отдых , выбирайте другой отель .
8
Сергей К
Дата отзыва: 08 июня 2023
писала жена:
Отдыхали в отеле с 22 мая. Привезли нас уже за полночь, заселили довольно таки оперативно, в номере нас ждал ужин (хлеб, нарезка, фрукты). Номера большие, кровати большие, матрасы и подушки очень удобные. Что касается чистоты, вернее сказать качества уборки, то с этим тут грустно. Видимо египетские мужчины априори не видят грязи. За время нашего прибывания (11 ночей) к сантехнике никто не подходил даже, как будто слегка помыли ванну, раковину и душевую кабину только накануне заезда. Ванна была очень в грустном состоянии. Это конечно неприятно. Но убирали каждый день, полотенца меняли вроде тоже каждый день.
Территория огромная. Зеленая. С речкой задумка конечно хорошая (каналы по всей территории), но ее надо чистить как минимум, чтобы она не превращалась в место разведения комаров, которых и так тучи как оказалось в мае в Шарме, не смотря на то что их травят каждый вечер.
Отель построен почти полностью, но на половине территории не отделан. И если бы все номера были бы заселены, то одного ресторана не хватило бы сто процентно.
Огромный бассейн, довольно глубокий с одной стороны и нормальной глубиной с детской зоной с другой.
Огромный просторный лобби с красивой кожаной мебелью, с цветами и вазами.
Интернет по всей территории! Сначала был просто идеальным, а потом почему-то в номере мог подключиться только один телефон, а второй нет. Либо вообще не подключался. В лобби всегда хороший сигнал, на пляже смотря в каком месте (подальше от моря).
Что с едой. Ну грустно если честно. Качество падает что-ли. Раньше было вкуснее, выбора больше. Голодным не будешь конечно, но смотря что есть. На завтрак омлеты – это здорово, на ужин, если жарят гриль, то тоже здорово (конечно выдавливание из шеф-повара лишнего кусочка слегка унизительно и непонятно почему своим местным отдыхающим они насыпают полные тарелки, но это лирика)). Овощи есть, фрукты есть, апельсины как всегда очень вкусные, арбузы пару раз пробовали, тоже очень вкусные, дыни (оранжевые внутри) тоже впечатлили.
Рыбу готовить не умеют от слова совсем. Для 5 звездного отеляда еще и на 3 линии как-то побольше бонусов должно было быть и выбора тоже!
Автобус на пляж отправляется каждый час. Если всех не увозит, то возвращается вне расписания. Пешком можно, дорога 20 минут, но не скажу, что приятная по пыльному пустырю. С утра пока не жарко можно пройтись. В жару желания не возникало)
На пляже объективно не понравилось разделение по барам – один пляж на три гостиницы, но на каждый отель свой бар. Нет разделения по лежакам по отелям, во всяком случае мы этого не заметили. А вот пива налить проблема – надо в свой бар идти! В нашем было разливное , всегда холодное!)
На наш понтон, который и так на наши три отеля, приходили плавать люди с соседних двух отелей Нубиан. У них своего понтона нет и они пользовались переполненным нашим. Реально очередь и на вход в море и на выход. На другие понтоны проход нам строго закрыт, охранники бдительно охраняют свою территорию.
Что касается персонала, то они и правда очень радушные и приветливые. Стараются создать настроение! То цветы принесут, то фруктами угостят. Особенно хочу отметить молодого человека, ответственного за наш пляж, полотенца, чистоту и уют. Зовут его Maher. Всегда поможет, всегда улыбнется, всегда хорошее слово скажет, лечил меня, когда сбила палец на ноге (кровь остановил, обработал так качественно, что даже воспаления никакого не пошло, хотя купалась постоянно), а потом и мужа тоже с похожей травмой, каждый день справлялся о нашем здоровье. Аниматоры тоже все позитивные, но тактичные и ненавязчивые.
Риф неплохой, но разнообразия живности не много. Ближе к соседнему пирсу справа живет скат, 3 раза встречали наполеона, раз - барракуду. Крылаток вообще не было. Пантон часто закрыт красным флагом, с чем в Шарме столкнулись 1й раз((. Лишь один день был открыт с утра, а так - с11,12,16... Это грустно, наверное,лучше ехать в отели в бухтах.
Национальный состав - больше половины местные, это надо принимать к сведению перед выбором.
В общем - плюсов больше,чем минусов, но летом больше в Африку - никогда, солнце очень жесткое ))
2
Tatiana I
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель расположен очень далеко от моря. Вокруг только стройки соседних отелей. Рядом ни одного магазина. Вечером в отеле пусто. Автобусы и маршрутки на трассе у отеля не ходят, до города можно добраться только на такси.
Ужасная уборка номера. По 3 дня не заходили убирать, не выносили мусор. Постоянно ходили по полу с песком и волосами. Тюль на окне желто-серого цвета от грязи.
Питание однообразное. Рыба не вкусная. Фруктов очень мало. Десертов (тортики) много, но химозные.
Пляж без расчищенного от камней захода в море у берега. Так сделано у всех соседних отелях. Приходилось плавать с пирса, не комфортно из-за сильного течения и ветра.
Рекомендуем установить часы в холле или у бассейна.
Время ужина сделать раньше, чтоб в первый час не толпились отдыхающие.
Будем обращаться к туроператору с перерасчетом стоимости туристической путевки. Отель Parrotel Lagoon Resort не соответствует 5-ти звездности. Сомнения одолевают в сертификации этого отеля.
Не езжайте отдыхать в этот отель, чтоб не быть обманутым !!!
10
Вера В
Дата отзыва: 27 мая 2023
Скучаю , хочу обратно ))))
Это был замечательный отдых !
От аэропорта не далеко это большой плюс .
Приехали часов в 10 утра , пару часов подождали и нас заселили ) номер отличный : кровати , подушка , одеяло все новое , белоснежное ) убирались правда не очень тщательно (
Над отелем летают очень низко самолёты , здорово за ними наблюдать ))
В ресторане голодным не останешься , есть что выбрать ) я без ума осталась от восточных сладостей )
На пляж четко по расписанию ездит автобус !
Нас ни чуть не расстроило , что на пляж нужно ездить на автобусе , абсолютно комфортно !
Иногда и пешком ходили , гуляли 20мин))) это абсолютно безопасно ))) по пути до моря заходили в магазинчики у дороги , все очень дружелюбные и не навязчивые )
На баре , оставляли на чай монетку , просили стеклянный стакан и вот оно счастье и всем приятно )
Отдельная благодарность аниматаром - они ДУША отеля !!! Ребята супер крутые , которые любят свою работу )))) Карим я буду скучать по Бачате !
Джо очень веселый парень , который не даст скучать ))))
10
Niki B
Дата отзыва: 26 мая 2023
Очень понравился отель. Все очень милые и готовы помочь. Отдыхали с друзьями, нашу компанию разбавили команда аниматоров очень классные ребята, знают свою работу и делают её на 1000%👍 отдельно хочеться поблагодарить менеджера ресепшн Ислама, всегда готов помочь и решить любой вопрос 👏 Номера чистые и просторные, еда вкусная, от отеля ездят шатлы на море - не нужно идти пешком.
Вообщем уезжали довольные отдыхом! Лично я вернусь сюда ещё!
10
Bendas K
Дата отзыва: 23 мая 2023
Отель который остался в сердце !
Приехали мы рано утром , нас заселили в течении 30 минут (со всеми заполнениями и тд.) номер дали с видом на бассейн но был грязноват , мы оставили вещи и отправились на Рецепшин, там принесли свои извинения и предложили отдохнуть в лобби с коктейле Чтобы устранить проблему .
Все убрали быстро , хотя балкон я просила протереть ещё раз 😅
Еда , вкусная , достаточно разнообразная , несколько раз попадали на пиццу на хлебном столе и должна сказать , что она реально была вкусная (что в Египте крайне редко) дети из нашей компании подсели на супы , в общем голодными вы не останетесь 👌🏻
Анимация, ребята просто огонь 🔥
Мы с подругой отходили на зарядки и аквааэробик , кстати первый раз в отеле Пацаны не приставали , а вели себя реально адекватно и уважительно , это очень поднимает оценку .
Кого хочу отметить так это Ислам менеджер Рецепшин , спасибо за оперативную реакцию на жалобы и слаженную работу коллектива!
А если коротко РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
Анастасия Г
Дата отзыва: 22 мая 2023
Хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в этот отель. Приехали с ребёнком в 7 вечера. Заселили сразу, в ваучере был запрос номера с видом на сад и бассейн, дали номер с видом на дорогу. Номер большой, но грязный. Закрыла глаза думала на следующий день уберут. Про трансфер на пляж отдельная история. Маленький автобус ходит раз в час и весь переполнен! А по жаре идти 20 минут. Подходишь на ресепшн говоришь про это, делают вид что тебя не понимают. Гид с котрым должны были встретиться, мерзкий тип. Который вырвал из рук ваучер и сказал идти, при том опаздал!!! Персонал отеля и бармены отдельная история. Будете стоять на баре один. Они делают вид что тебя не видят. Подойдёт кто нибудь из приезжих арабов, обслуживают их. Еда отвратительная. Всё одно и тоже. Супы пять дней походу переваривали. Людям с европейской внешностью начали уже раздавать по кусочкам еду, так как арабы всю еду забирали себе. Уборка номера полный .Даже с чаевыми вам пол не помоют. Хочу только поблагодарить персонал пляжа и детского аниматора. Работая в Египте и будучи там больше 15 раз, такого треша я не видела. Не рекомендую!!??
6
оксана м
Дата отзыва: 18 мая 2023
Здравствуйте) Знаю что каждому не угодишь
Но хочется всё таки оставить отзыв об отдыхе( мы как правило этого не делаем)
Приехали в отель в котором есть аквапарк что не мало важно, НО он как оказался расположен не в самом отели, а надо добираться ( автобус маленький ДА ездит часто по самом отеле)..... Еда большой минус: макароны, яйца, колбаса, сыр, мяса ( мало), рыба( не вкусная), из фруктов ( апельсины, Диня, яблоки, финики), вот что есть то десертов очень много разных.
Мороженое это вообще отдельное: по графику с 14.00 до 17.00( только в одном месте), НО опять есть минус начали раздавать подачку в 14.40 в 14.50,очередь оооого... На море ездит трансфер каждый час туда и обратно, с еды на море, соки, пиво, картошка фри( который уже в 15.00 нету), бургеры и хот доги( с которыми тоже напряжно).
С плюсов: аниматоры 🔥🔥🔥❤, номер не плохой( но не убирают даже за деньги😉), территория большая и красивая, бассейны чистые....
10
Киттикет К
Дата отзыва: 14 мая 2023
Все классно, все хорошо, мне очень понравилось, было весело в клубе kидс, весело, тоже играли в дарс, делали аквагрим зарядку. Акворобика прикольно была весела на ней дарс тоже самое весело круто еда вкусные напитки вкусные было весело и очень прикольно самый лучший отель на мини диско классно Вика 19 лет которой и Толик очень веселый с Викой делали аквагрим делали она еще проводила зарядку и мини диско очень классный аниматор Вика и Толик Толик акворобику проводил веселую музыка хорошая была красивая самые лучшие из них аниматоры
8
Journey22441193196
Дата отзыва: 10 мая 2023
Начну сразу с заселения .приехали мы в отель в 7 утра. За 30 долларов нас сразу заселили, спросили какой вид из номера предпочитаем и отправили на завтрак. Что очень было круто!
Отель просторный, ухоженная территория,цветы /лужайки все приятно для глаз. Идёт строительство новых корпусов,но для отдыха это не помешает совсем, работают в стороне.
Много бассейнов,есть даже такие где вы будете совсем одни. Мы были с ребёнком и конечно его мечта-аквапарк:)) Горок много,людей мало поэтому они чередуют включение разных горок через день,но в любом случае они могут включить по требованию если хочется кататься на определённой. Нам понравился аквапарк!
Теперь о номере: он просторный,большие кровати, большая ванная комната. Но, как все и пишут в отзывах — грязно,хочется самим взять тряпку и все отмыть. Давали 5 долларов, не помогло совсем,на ресепшен делали замечание эффект нулевой. Поэтому просто забили и наслаждались отдыхом.
Еда .если коротко *голодными не останетесь * я даже была рада,что можно контролировать поток еды:)) а не объедаться как мы все любим на отдыхе.
Алкоголь мы везли с собой из дьюти фри и вам рекомендую. Пиво покупали в магазине около моря,Heineken 2$
Вечером много комаров, они просто съели нас. Хотя обрабатывают дымом,дали нам в номер средство и мы ещё купили фумигаторы. Но комарам все равно на эти средства, видно у них иммунитет):)
На пляже около моря много шезлонгов, кабинки, места всегда есть. В баре только напитки. Риф неплохой, на 3 рыбки есть, мы видели и круче в других местах, но здесь к отелю без претензий т.к это природа. На пляж возит автобус,обратно иногда мы возвращались на такси 3 $,чтобы не привязываться к расписанию.
Спортзал вполне хороший, новые тренажёры, я всегда была одна.
Вечерами проводили шоу, дискотеки.мы не ходили,поэтому описание дать не могу.
Wi-Fi ужасный,берет только на ресепшен или в аквапарк.
В целом мы довольны отелем, хотели уложиться в определённую сумму и получить комфортный отель. Цена /качество нас устроило.
6
Александр А
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отдыхали с семьей в этом отеле в апреле 13 ночей. Понимали, что это бюджетная пятерка. Любим путешествовать, не очень прихотливы. Мы повелись на отзывы об этом отеле, его все хвалили, но сейчас всё покупается. Даже для нас отель показался очень уставший. Старея мебель в номерах, сантехника еле дышит. Очень часто не было горячей воды (с детьми это не удобно). Территория отеля огромная, но большая часть недострой. Ленивая река - это большой рассадник москитов, которые просто не давали жить по вечерам и ночью если хотелось открыть окна. Мы были к этому готовы взяли с собой фумигатор, но его не хватало ( номер большой), купили там еще один. Дети из-за кондиционеров заболели. (В Турции отдыхаем часто, но такого ни разу не было). Благо страховая и клиника отработали на 5. детки быстро поправились. Персонал в основном старается, но их не хватало, когда на второй неделе отдыха нахлынули местные. В связи с мусульманским праздником. 4 дня прожили как на самом большом восточном рынке, просто жесть. Толпы в ресторанах и барах. Местные как будто год не ели, сметали всё. Кухня на 4 мясо, рыба, курица, всего хватало, но однообразно. Аквапарк хороший, горки детям зашли (и мне). Нужно просить, чтобы включали если какие то горки не работают. Трансфер по территории до аквапарка порадовал, и до пляжа отлично. Не зависимо от расписания возили. Часто нас одних отвозили. Аниматоры стараются, деткам нравилось, детский клуб работает хорошо, можно на пару часов оставить. Шоу по вечерам тоже порадовали, много интересного. Море теплое, но часто штормило. Пляж нормальный, но деткам мало места для купания (есть лягушатник), а так плавали с пирса. Карал у пирса красивый. За территорией гулять негде, нужно ехать в центр. Второй раз в этот отель не поедем.
8
Julia_Sunny2014
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отзывы, что отель ужасный пишут, вероятно, те, кто не понял, что это один из самых дешевых отелей в Шарме. У туроператоров он проходит по нижней ценовой границе. Для самого дешевого он очень неплох. А теперь конкретно по плюсам и минусам.
Персонал по бОльшей части отзывчивый. Действительно старается решить и решает многие вопросы. Конечно, есть безразличные товарищи, но можно обратиться к другому, и вам помогут. Если приехали раньше чек ина, то можно доплатить и заселиться сразу (если есть свободные номера). Так же при выезде. Слесари моментально приходят решать вопросы с сантехникой, если они возникают.
- При этом считается нормальным в одно и то же время накрыть коктейльную зону, и рядом обрабатывать территорию химией от комаров. Я пыталась донести до сотрудника, что это не нормально, на что он сказал: "это не вредно, это действует только на комаров, хаха!", и тут же облако химии накрыло столы с коктейлями. Это недопустимо, конечно.
Питание разнообразное, вкусное. Еды много разной.
- Кроме вафель на завтрак: это одна сода и сырое непропекшееся тесто.
Есть аквапарк и до него можно доехать на вагонетке.
- В аквапарке работают от 2 до 4-х горок всего. Остальные либо не работают, либо им лень их запускать. Работающую "волну" я видела один раз за 8 дней (мы ходили всегда до обеда, может вечером по-другому). Территория аквапарка большая, но бессмысленная. Работает одна горка в одном конце, и две в другом. В малышовых бассейнах вода идет всегда. Аквапарк в наше посещение (конец апреля - начало мая) был пуст.
- Туалеты (по-крайней мере женские) на пляже и в аквапарке в ужасающем состоянии. Там не то что дела делать - зайти неприятно.
На пляже можно ковыряться у берега (туда тоже заплывает пара - тройка рыб), но все плавают с масками с пирса. Вдоль линии берега идут рифы, и там огромное разнообразие! Ветер есть почти всегда, иногда днем вешают красный флаг и плавать с пирса нельзя. Но после обеда как правило всегда желтый и все, толкаясь попами и ластами, снорклят. Вдоль линии берега натянута веревка чтобы не уплывали в море и не сносило течениями (иногда бывает очень сильное). Снорклят даже малыши. Маски обязательны, везите или покупайте на месте. На пляж возят раз в час, раз в час забирают обратно. Последний автобус с пляжа уходит совсем уж рано - по расписанию в 17, а по факту в 16.40, так как набивается сразу же желающими уехать на последнем рейсе. Но один раз мы видели, что автобус приехал после 17-ти. Видимо, когда народу много, они делают дополнительную ходку.
- Самостоятельная дорога до/с пляжа неприятная. 2/3 пути по пыльному пустырю со свалкой ванн, мебели и прочего старого хлама из окрестных отелей.
Территория огромная,
- ... но бестолковая. БОльшая часть это недостроенные корпуса (стройка не идет, это не мешает отдыху). А на действующей можно было бы разместить и детскую площадку (ее нет), и гольф, и пустить по реке (опоясывает территорию) катамараны, и еще кучу всего. Есть только бассейны и настольный теннис.
- Уборка плохая. В самом отеле грязные этажи, в номерах убирают тяп-ляп. В зоне кафе в аквапарке столики не протирают совсем. В столовой после тех, кто поел остаются крошки, кусочки пищи, и за этим тоже не особенно следят. Вообще, с гигиеной очень плохо.
У анимации одна и та же музыка. Я, как человек, работающий с музыкой, сходила с ума от одних и тех же песен по сто раз в день. Скачать другие треки в интернете не проблема. Отличной музыки полно, да и в Египте нет запрета на тех или иных российских исполнителей. Но играют только бесконечные 2 Маши, Анна Асти, Слава Мэрлоу и Барских. Артисты хорошие, но по сто раз за день всю неделю - это пытка.
Отель находится не на центральной дороге, поэтому автобусы здесь не ходят - надо идти через этот пыльный пустырь. Такси вечером не дождаться, заказы через приложение не берут (индрайв и шарм такси). Такси только через стойку в отеле. Торгуйтесь! Из отеля до аэропорта просит 12 баксов - это даже для Москвы много, а здесь расстояния до аэропорта куда как больше. Аэропорт находится в 10 минутах езды от отеля. Даже 10 баксов это ту мач. Зато за те же 10 баксов у вас будет личный водитель в район Сохо - отвезет, подождет пока вы там тусите 3 часа, вернет обратно. Это удобно.
В целом, для одного из самых недорогих отелей неплохо. Если закрыть глаза на мелочи и расслабиться, то получите удовольствие. Море, солнце, еда, бассейны, чистый воздух - что еще нужно?
8
Lena K
Дата отзыва: 06 мая 2023
Заселение. Быстро. Просят доплату за ранее заселение 30 баксов, если вы прилетели раньше. Мы платить не стали, добились чтоб дали браслеты и ушли на пляж. Заселили в нормальный номер без проблем.
Номер. Большой, матрасы прекрасные. Очень грязно. Убирают плохо. Замечала первые 2-3 дня, пока не расслабилась.
Еда. Было все вкусно. В меру разнообразно. Повезло, что когда были местные, готовили морепродукты на гриле. Пару дней. Потом морепродукты исчезли ))) Сервис хромает. За ложкой для супа надо идти куда то, искать ее, хотя элементарно можно все организовать.
Территория. Огромная, но какая-то бесполезная. Соглашусь с предыдущим отзывом.
Анимация. Странная. С музыкой вообще беда. Качество звука, набор композиций не продуман. С детьми никто не работает. Вообщем, не профессионалы.
Море и пляж. Дорога к морю не из приятных. Но можно дойти. Мы иногда гуляли. Трансфер до моря регулярный, раз в час, если людей больше, приезжают еще раз. До рифа море мелкое, но и в этой лужице можно «поплавать». Бухта очень ветреная, до обеда всегда был красный флаг. После обеда можно было поплавать на глубине. Риф восхитительный! Еда и напитки на пляже организованы нормально. Только мороженого нет. Оно только для отеля Бич.
Вывод для себя: надо больше зарабатывать и ехать в другой отель.
Но несмотря на минусы, отдых удался. Спасибо за это красному морю, солнцу и сотрудникам отеля (не всем, конечно)
Не советую.
10
dashs s
Дата отзыва: 04 мая 2023
Мне очень понравился данный отель , я не жалею потраченных денег, так как я зарядилась хорошими эмоциями и приятным впечатлениями. В этом отеле могу отметить официантов, которые старательно убирают за нами каждую секунду , барменов , которые вытворяет чудеса , делая красивые коктейли и аниматоров , которые и сделали наш отпуск незабываемым . Могу отметить аниматора Толика , он просто супер .
10
Елизавета Я
Дата отзыва: 04 мая 2023
замечательный отель!!!!хорошая столовая с вкусной едой,официанты сразу заберут грязную тарелку.уборка номера каждый день,что сломалось починят,заменят.красивая,большая территория,есть аквапарк как с хлорированной водой,так и с морской.на море очень красивый берег с кораллами,так же можно поплавать с пирса понаблюдать за рыбками.очень добрый и отзывчивый персонал,особенно команда аниматоров,она создает почти всю атмосферу отеля 🔥смело берите,не ошибетесь!!забыла добавить,что на территории лагуны есть 6 бассейнов,4 взрослых и 2 детских
10
Наталья К
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Очень большая территория, огромная красивая река с мостами, островами, ночью гуляешь как в сказке. Большой чистый бассейн. Есть аквапарк. Кормят хорошо. Номера большие. Оставляйте чаевые-уберутся нормально. Приветливый персонал, можно договориться обо всем. Внизу есть менеджер Наталья, которая быстро и оперативно помогает решить все вопросы! Не первая линия, но регулярно ходят маршрутки до пляжа. Свой пляж с коралловым рифом.
Отличная анимация!
10
Оксана М
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Отдыхали с семьёй с 29.03 по 09.04 очень понравилось, отель хороший, номер достался шикарный -большой с двумя спальными комнатами и 2 ванными комнатами с джакузи, уборка была каждый день, воду тоже приносили ежедневно. Питание как в Египте, но были и мясо рыба на мангале, дыня арбузик гуава и разные фруктики, сладости, мороженое. Анимация и развлечения были каждый день, но хотелось больше конкурсов, а так классно было и файершоу и танец живота с красоткой и йог с мечом. Риф был красивый туда ходил бесплатный автобус 2 мин ехать,пешком 15 мин идти. море теплое. Отдельный привет аниматору Вике 👍
4
Resort21084096460
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Были в данной гостинице с сестрой и детьми в период с 29.03-06.04 (2 2)
Вообще я не любитель оставлять комментарии, но в данном случае прямо захотелось это сделать. Ожидание и реальность оказались не совместимы совсем. Больше в данную гостиницу или её сеть я бы не вернулась. Начну по пунктам:
1. Заселение. Сначала нас заселили в главный корпус с видом «на море». Номер был грязный, по полу валялись волосы, ванная вообще молчу. Туда даже зайти было страшно, не то что мыться. Вид на море, оказался видом на бараки и в конце где то проблескивало море. И это с учётом того, что нам обещали ну такой шикарный номер если мы доплатим 30 долларов. Так как мы были с коляской, мы пошли отказываться от номера из за 2 этажа и дальности от основного бассейна и ресторана. Номер нам поменяли с балконом на 1 этаже, тут скажу спасибо. Итоговый номер оказался нормальным. Конечно то, что гостиница только открылась даже и не скажешь, либо они так «замечательно» просто строят. Минус ещё был тот, что кроватей было всего 3, а нас 4. Детских кроватей в данной гостинице нет
2. Территория. Ожидали большего. Много не достроенных зданий, за пределы основного бассейна вообще не хотелось выходить. Не комфортно и грязно. По данной причине даже не ходили в аквапарк. Территория из 10 на 3
3. Еда. К сожалению не пониманию комментариев где хвалят там еду. Нам не понравилось. Выбора мало, очень. Курица пересушена, рыба тоже и одна и таже. В основном всё пресное. Есть гриль на улице, но там только жарят перед ужином и потом его закрывают. Не понимаю почему нельзя было раздачу оставить на гриле, с пылу жару как говориться. Бывала иногда говядина/баранина – ей и спасались. Фруктов выбор маленький (яблоко, бананы,финики,апельсины). Всё периодически заканчивалось. Только про супы не могу ничего плохого сказать. Еда из 10 на 3
4. Аниматоры. Их по сути нет))))) Детская анимация только вечером, днём их не видно. Кое как нашли комнату детскую и то там ребёнку ничего даже не предложили. Поиграл сам немного и мы ушли. Аниматор где то бродила по комнате (детей кроме нашего не было). Ещё в шок ввела ситуация когда перед ужином аниматоры предлагая коктейли не знали алкогольные они или нет (коктейли расхватывали в основном дети). На мой вопрос есть ли там алкоголь мне не смогли ответить пока я сама не попробовала. Понятное дело, что родители должны следить сами за детьми, но мне кажется такую информацию аниматор должен знать предлагая их. Аниматоры из 10 на 3
5. Выпивка. Это вообще что то с чем то. Всё всегда заканчивалось!!!!! Пиво на снэк баре заканчивалось постоянно и приходилось ходить в лобби бар. Хотя в снэк баре есть пивной кран, не понимаю почему его нельзя подключить. Бегают с пустыми бутылками в лобби бар и наливают с крана там. В это время снэк бар получается не работает. Вино только в лоби баре и в ресторане на обеде и ужине. Снэк бар по расписанию работает до 17.00, но в 16.30 нас уже не обслуживали. В лоби баре вечно заканчивался тоник. Из коктелей всего 5 бесплатных, остальные платные. Были даже готовы заплатить и купить шампанского, которое было в меню, но и оно закончилось. Наливаемое количество алкоголя тоже ну никакое, на донышке. Бегай по 50 раз или нальют побольше если будете ругаться. Выпивка из 10 на 2
6. Выезд. При выезде (если у вас будет поздний рейс) либо платите 30 долларов, либо с Вас снимут браслеты и просто ошивайтесь на территории. Первый раз с таким сталкивались, в нормальных отелях номер сдавался в 12 и мы находились спокойно на территории дальше (ели и пили). Никто браслеты не снимал. На вопрос а что даже попить не нальют и мы не сможем пообедать, нам ответили про обед что не сможем, а попить ну мы же не звери. Но мы решили не рисковать (зная какие там бармены) и заплатили
Понятное дело, что это бюджетная «5», но уж слишком много нам показалось минусов.
10
Леночка Л
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Отель супер. Мы остались восторге. Дочку поздравили с днём рождения. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Ребята аниматоры на высоте! 5 баллов им! Так держать. Мы приедем ещё обязательно сюда. Кормят вкусно.
10
Anzhelika G
Дата отзыва: 09 апреля 2023
отель просто супер,все на вашем уровне,аниматоры развлекают веселят детей утром зарядка аква-аэробика веселье полное,танцы пение это все про этот отель питание очень вкусное персонал вежливый всегда поможет
10
elesik0052
Дата отзыва: 28 марта 2023
За свои деньги очень хороший отель. Комфортные номера, удобные кровати. Вкусная кухня и вежливый персонал. Очень хочется отметить работу официанта Карима. Он значительно выделялся среди других работников. Улыбчивый, вежливый, очень общительный и всегда готов быстро исполнить любую просьбу. Было очень приятно приходить в ресторан именно из-за такого обслуживания!!
Классные бассейны и аквапарк. Мы руто отдохнули
4
Яна Б
Дата отзыва: 28 марта 2023
Отель максимум 3, море очень далеко, либо тебя возят на автобусе, либо идешь пешком минут 15 по трущебам и через другие отели.
Купаться в море и бассейне можно только до 17 часов, дальше все, ничего нельзя.
Еда одно и тоже и не вкусно ничего, из рыбы барабулька и мини скумбрия невозможно костлявая, каждый день одно и тоже меню, запеченные овощи, рис, курица, говядина.
Алкоголь не алкоголь, очень слабый, ну может это и хорошо, но выпить придется много, наливают в пластиковые стаканчики и то по половинке, чтобы получить стекло чуть ругались)
Бассейны грязные, горки не горки, анимация для деток, номер был хороший.
Если рассчитываете на что-то большее, это другой отель. Тут вот так, очень грустно.
8
Galina M
Дата отзыва: 27 марта 2023
Отдыхали в этом отеле в марте.
23 года
Плюсы этого отеля:
- Из отеля видны горы !!!
- хорошие номера ( просторные, с удобной кроватью)
- много бассейнов, много искусственных каналов
- аквапарк на территории отеля
- ОТЛИЧНЫЙ персонал ! Хочу особенно отметить отличную работу бармена - Мухамеда, официантов в ресторане - Ибрагим, Амир, Карим, очень отзывчивые и приятные ребята, за помощью можно обратиться всегда к прекрасному менеджеру- Наталье;
- хороший SPA салон, массажисты профессионалы своего дела!;
- в Холле отеля хороший магазин с адекватными ценами, дешевле чем на рынке.
Недостатки отеля :
- комары, но в последние дни нашего отдыха их начали травить и их заметно стало меньше.
- кухня хорошая, но есть над чем поработать повару;
- третья линия отеля , это на любителя , кому не в тягость прогуляться с километр пешком по не очень ухоженному ландшафту до моря , то это не проблема. Либо есть автобус , который возит людей по расписанию до моря и обратно.
- анимация хиленькая, лучше бы наняли одного пьяного гитариста и было бы гораздо веселее!;
В целом уровень этого отеля выше среднего, очень чисто, приятно пахнет, везде ухоженно, отель расположен на третьей линии , но гораздо лучше чем Parrotel beech , Parrotel Acua park. Отдых очень понравился в этом отеле!
10
Anonim I
Дата отзыва: 15 марта 2023
Здесь самая вкусная паста, самые лучшие аниматоры, самые просторные номера. Приятные тематические вечера, приятный персонал. Советую всем, кто не хочет куда-то далеко ходить и любит более ленивый отдых.
2
Igor P
Дата отзыва: 13 марта 2023
Никому не порекомендую этот отель. 5 звезд-только территория, и то половина в ремонте. Сервис на нуле. Ремонт в номере, особенно в санузле ужасный. Застрял в санузла, так как ручка просто отвалилась и дверь было не открыть, вызывали плотника. Еда однообразная все 12 дней, на обед и ужин приготовление при вас только макароны и те не вкусные. Один день, когда приехали 70% арабов были креветки на ужин. Бармены считали сколько ты выпил, наливали все в пластиковые стаканы маленькие, пока скандал не устроил...в итоге мне начали наливать в стекло, остальным в пластик. Очень медлительные официанты, напитки можно ждать минут 10, уже поел, а напитков нет. Утром часто ломались кофе машина, они долго там разбираются, уходили без кофе. В ресторане а-ля карт меню не соответствует, никакого ризотто, только пюре, еда тоже самое, что в ресторане, не вкусно, цезарь отвратительный, окунь-не окунь, а копрезе -помидор с пластиковым сыром...никакого базилика...все кто были в ресторане а-ля карт, пошли потом в обычный ресторан...Попросил ужин перед выездом специальный с морепродуктами,сказали сделают, в итоге рыбу невкусную с раздачи положили, резиновый кальмар безвкусный и рис. Интернет постоянно пропадает, жаловались-не помогло. Лежишь на бассейне, они кусты опрыскивают от насекомых, на тебя летят химикаты и запах отвратительный. Уборщики все грязные ходят, как будто в тюрьме, жалко их становится.
Из хорошего массаж, но дорогой, торгуйтесь, в 2 раза можно скинуть цену, делают хорошо массаж.
Анимация- молодцы, весёлые и доброжелательные.
Пляж далеко и ничего хорошего, только риф красивый.
Администратор Наталья очень переживает, участвует в проблемах, но не вытянет она этот беспредел.
В общем ни кому не советую заезжать в этот отель, деньги потратите зря, положительных эмоций нет.
10
Татьяна У
Дата отзыва: 11 марта 2023
Это был незабываемый отпуск. Хорошее расположение отеля, номера приличные, обслуживание хорошее, персонал добрый отзывчивый, понимающий. Они все на своем месте. Все стараются угодить. Им можно довериться. Территория большая, ухоженная, приятно прогуляться, бассейны чистые, горки рабочие. Катались на катамаране. Работает wi-fi. Аниматоры просто душки все. Отмечу Викторию, Толбу, Asforoo это прям любовь с первой встречи ❤️
8
Анастасия Ф
Дата отзыва: 10 марта 2023
Были в отеле с конца февраля по начало марта 2 взрослых 2 ребкнка. Номер большой. При заселении были 1двуспальная и 1односпальная кровати. Без проблем принесли в номер вторую односпальную кровать. Так что все спали с комфортом. Интернет был практически везде, у нас проблем не возникало. Питания нам хватало. Не скажу что огромный выбор, но все вкусное. Большое разнообразие было в выходные, когда приехало много отдыхающих. Аниматоры большие молодцы, дети были всегда заняты. По вечерам какая-нибудь программа развлекательная. Вообще весь персонал доброжелательно настроен, все стараются. Для меня минусом стало то, что часть отеля недостроенная. Дорога к аквапарку идёт через стройку. Можно дойти пешком или доехать на машинке, курсирующий во время работы аквапарка. Есть бассейн с подогревом ( огромный в не сезон) , но мы купались и в остальных тоже. В аквапарке горки включаются по требованию (т.е нужно сказать работнику, что хочешь кататься - горку включат) но нас это не особо напрягало и, опять же, мне кажется, что это только в несезон. К морю ходит автобус каждый час. Пляж небольшой, но все необходимое есть. Итог: хороший отель по соотношению цена-качество. Да и в каждом отеле можно найти к чему придраться, если искать. А если вы приехали отдыхать, то все пройдёт отлично.
8
Saule
Дата отзыва: 06 марта 2023
Hi guys! С 25.02 по 04.03 отдыхали в этом отеле с подругой. Отель неплохой. Отдельное благодарность всему персоналу, особенно Wael, Amr, Animation team♡ и нашим гидам из SUN FUN♡. Территория реально огромная. Чистые бассейны. Вкусная еда и сладости. Единственное сожаление, быстро отпуск закончился) а так в целом все отлично! Ребята, всем спасибо! Мы ещё приедем♥︎
10
Daria R
Дата отзыва: 06 марта 2023
Отдохнули замечательно! Шикарный как отель, так и ресторан, понравилось все! Самые лучшие аниматоры, хочу выделить именно Толбу и Вику, они самые-самые! В номерах чисто, уютно, ничего лишнего. Кормят вкусно. Приехали на 10 дней, пожалели что не остались подольше
10
Дамир С
Дата отзыва: 05 марта 2023
Отдыхали семьей в этом отеле в феврале 2023 года. Территория отеля огромная, благоустроенная. Много пальм, цветов, кустарников. Рабочий персонал за всем следит, вокруг чисто и ухоженно. На территории отеля несколько бассейнов и собственный аквапарк, который заслуживает особого внимания, включающий экстремальные горки для взрослых и детей. Также, имеется фитнес зал и спа-салон. В ресторане вкусная и разнообразная еда, не повторяемая каждый день. Отель находится на 3 линии от моря. Каждый час возит микроавтобус, мин 10, не критично. Особого внимания заслуживают ребята аниматоры😁 Скучать никому не дают, весело всегда! Это и танцы, особенно Зумба😁 и аквааэробика, и водное поло, и вечернее шоу и т.д. Особый респект Толбе и Мухаммеду😎🤟 Вообщем, отель хороший, все классно! Рекомендую👍
10
Зульфия Б
Дата отзыва: 03 марта 2023
Добрый день) отдыхали с семьей в вашем отеле, все понравилось, хочу отметить работу аниматоров, чудесная девушка Вика и остальные ребята развлекали детей,и подарили чудесное настроение деткам и родителям ! Все остались очень довольны, было интересно, весело и ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ КЛАССНО! Спасибо огромное!!!!!
10
Vika555
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Отдыхала с ребенком в феврале, про отель до этого не слышала так как не рассматривала для себя отель на 3-е линии, но посетив была очень приятно удивлена:
-Отель достаточно новый 2020 года
-Везде очень чисто, территория, посуда, ресторан, бары.
-еда отличная (хоть и на момент моего визита людей в отеле было немного, соотвественно и ассортимент был небольшой, но все очень вкусно)
-я не знаю кто занимается обучением персонала, но я такого не встречала давно даже в отелях выше уровнем (была в Шарме 78 раз), персонал как с иголочки, вежливый, услужливый, улыбчивый.💫
-2 бассейна с подогревом возле главного корпуса , один из них джакузи , вода просто горячая была , очень комфортно плавать
-есть огромный аквапарк 31 горка , 3 бассейна с подогревом.
-на пляж курсирует автобус каждый час (туда и обратно), на пляже есть перекусы, очень удобно. Кто не хочет ждать автобус есть волшебная дорожка через staff house, дорога по ней до пляжа 5-7 минут. Так же эта дорожка ведет до улице Arab set в Набк , где множество магазинов и кафе.
Очень рекомендую отель для семейного отдыха, особенно за такую стоимость - отель просто находка ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10
Julia T
Дата отзыва: 12 января 2023
Крутое место, куча плюсов:
1. Тебя возят на пляж, не смотря на то, что можно прогуляться пешком.
2. Очень повезло с русскоговорящим администратором, которую зовут Марина. Поможет, посоветует крутые места и магазины, где можно купить все, что захочешь и по классным низким ценам.
3. Вежливый и доброжелательный персонал.
4. Питание все, что душе угодно, мясо, рыба, морепродукты.
5. Чистый пляж с собственным баром, куча мест, где расположиться и позагорать.
6. Большие номера с королевскими кроватями, так круто я спала впервые.
7. Собственный огромный аквапарк на территории отеля, куча бассейнов, невероятно большая площадь отеля, гуляй не хочу.
8. Приеду снова отдыхать, жду не дождусь следующего своего отпуска, ребята не пожалеете.
10
Любовь М
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Отдыхали вдвоём с четырёхлетним сыном, впечатления остались самые тёплые! Весь персонал ооочень дружелюбный, приветливый. Отдельное спасибо администратору Наталье, чудо-девушка, готовая решить любой вопрос))
Отдельная история - анимация! Очень позитивные ребята, весёлые и энергичные, танцы заводные. Народу было очень мало, из детей несколько раз на вечерней мини-дискотеке был только мой ребёнок, и самое удивительное - это не останавливало от танцев и веселья. Особо хочется выделить Маргариту - ребёнок называл её "красотка в красном платье" и очень расстроился, что пришлось расстаться) Скучает и обещает вернуться, видимо в следующий раз снова в этот отель, не подводить же ребёнка 😂
4
Janco P
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Я не могу рекомендовать отель! Впервые за 10 лет путешествий, в день выписки, на ресепшн мне сообщили, что я не могу пойти на обед, а также запретили пользоваться гостиничными полотенцами. У меня был поздний выезд в 18:00. Я впервые столкнулась с таким отношением к гостям отеля. Единственный человек в отеле, который заботится о самочувствии постояльцев, — это девушка по имени Марина.
10
Мирослава Ч
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Почувствовать себя принцессой - вам сюда))) красиво, вкусно, комфортно, чисто, приятно, весело. Отдых чудесный, ресторан выше всяких похвал. Не скучали ни минуты. Аниматоры отжигают, каждый вечер что-то новенькое! в доступном расположении магазины, кафе ( мы не посещали - полностью устраивал ресторан в отеле).
10
Марина Ч
Дата отзыва: 06 декабря 2022
Отдыхали с детками, отдых удался. Нас порадовал очень приветливый персонал, особенного внимания заслуживает анимация. Днём каждый мог выбрать активность по своему вкусу: проводили стретчинг, волейбол, дартс, мини-боулинг, аквааэробика. И каждый вечер нас ждала отличная анимация. Не какая-нибудь мини-дискотека на 20 минут, а полноценная, с разнообразными представлениями, аквагримом. Команда аниматоров деликатно находит подход к каждому постояльцу, дети с огромным удовольствием участвовали в конкурсах и танцах. Сразу чувствуется работа профессионалов.
Уборка номеров проводилась каждый день, нас радовали фигурками из полотенец и украшениями из цветов.
Кухню можно охарактеризовать только одним словом: "восхитительно". Ежедневно нас встречал разнообразный ассортимент блюд из мяса птиц, говядины, рыба, крабы. Шведский стол расчитан на самого взыскательного клиента: отдельно предлагали диетические блюда, гриль, блюда местной кухни. Каждый день предлагались фрукты и сладости ( прощай, талия). При тебе готовили пасту, горячие бутерброды. Всё очень свежее и вкусное.
Территория комплекса большая, зелёная, есть искуственная река с лодочками. Есть настольный теннис и бильярд. Один средний бассейн с подогревом, джакузи с тёплой водой и массажными струями.
Море в это время года ещё достаточно тёплое, но дует сильный ветер, прохладно выходить. На собственном пляже отличный коралловый риф с массой различных рыб. Можно плавать часами, тем более вдоль рифа предусмотрен трос, очень удобно разлядывать флору и фауну. Кроме "обычных" рыб приплывали представители крупных видов. Всё продумано, безопасно, на пирсе всегда дежурит спасатель.
Для маленьких детей отсыпан чудесный песчаный пляж, очищенный от камней и травы. На пляже работает бар с напитками и закусками с 10:00 утра. В отеле так же есть приличный аквапарк со своим отдельным баром (без алкоголя) Инструкторы очень предупредительны и приветливы. В отеле работает служба контроля качества, нам звонили несколько раз, уточняли, всё ли нравится.
Я могу рекомендовать этот отель семьям с детьми. Странно, что в поисковых системах я его не видела на первых строках, хотя у него стоят хорошие оценки и цены приемлемые. Но, наверное, это вопрос к службе маркетинга.
10
Mobile38758668146
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Всем привет.Хочу поделиться впечатлениями о недавней поездке в Египет в Отель Parrotel Lagoon Resort. Посетили это отель в конце ноября 2022, отдыхали с мужем и ребёнком. По приезду сразу поселили в номер в видом на бассейн, без какой либо доп.платы.Номер нам показался грязноватым, в течении дня администратор поинтересовался как нас разместили, довольны мы номером и его чистотой, после нашей претензии,в течении дня номер вымыли и в последствии уборка была на высшем уровне, регулярно меняли полотенца, пополнили запасы моющих средств.По нашей просьбе были предоставлены белоснежный халаты.Питание нам очень понравилось, огромное разнообразие различные блюд, включая вкусные супчики, запечённые овощи, мясные и рыбные блюда.Выпечка как всегда в Египте была на высоте. Ребёнок был просто в восторге, различные пирожные и изделия из слоёного теста с мёдом выше всяких похвал.Всегда были фрукты, давали манго, свежий инжир, виноград, мандарины и т.п. Алкоголь отличного качества, наливали полные стаканы, наш любимый бармен, работающий на пляже,делал нам отличные авторские коктейли.Мы его даже не просили, стоит только подойди бар, как он делал коктейль один лучше другого, такое ощущение, что это доставляло ему огромное удовольствие.Хочется отдельное слово сказать про аниматоров, ребята молодцы, очень прикольно танцуют, стараются чтобы мы хорошо провели время.Сначала в отеле, потом на пляже проводилась утренняя зарядка, аква аэробика в большом бассейне, т.к. гостей в отели было не так много устраивали различные веселые игры, играли в волейбол, дарц на пляже.Вечером ребята радовали своими танцами и конкурсами.Приезжали артисты с выступлениями танца живота и юбками. Ребята старались как могли, наше внимание покарила обваражительная красотка Маргарита.Хотелось пожелать чтобы в отель приезжало побольше гостей, весь персонал отеля для этого очень старается, чтобы отдых проходил максимально комфортно, все наши пожелания моментально учитывались.Огромное Вам спасибо за Ваш труд и прекрасные улыбки.
6
Анастасия С
Дата отзыва: 28 ноября 2022
приехали в отель, когда была конференция, поэтому было пусто и очень мало гостей. В основном только люди с этой конференции. Мы думали умрем от скуки. но благо там были аниматоры, они спасли весь наш отдых! спасибо им огромное 💞
10
Екатерина М
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Отдыхали с детьми👩🦰👨🦱, все было здорово, все понравилось.
Территория отеля очень большая, много бассейнов 🏊♂️, тренажёрный зал, бары. 🚌 на море 🏖️ ходят регулярно.
Персонал доброжелательный, общались как на русском так и на английском языке, переводчик Google. Все друг друга поняли. Учитывая что, в отеле было очень мало отдыхающих внимания и заботы боло очень много.
Спасибо огромное аниматорам Маргарите, Тито, Амире, Ахмеду, Тите, за активный отдых в отеле с утра до вечера всем без исключения.
В отеле не воруют. Уборка и смена полотенец регулярно.
Уезжать вообще не хотелось.
Обязательно приедем ещё.
✈️💐💃🕺🏊♂️🏖️🥰🤗🤩👍🍹🍸🚌✈️
10
Анастасия С
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Огромная благодарность всем, кто участвовал в создании прекрасного настроения в этот отпуск. Улыбающимся и дружелюбным работникам ресепшн отеля, менеджеру по работе с клиентами Марине, водителям, спасателям, уборщикам, поварам, садовникам! Аниматорам просто отдельный респект, ребёнок дома танцует те самые танцы и вспоминает свой лучший отпуск! Еда была на любой вкус, риф с рыбами шикарный, номера просторные, тёплый джакузи - просто мечта. Обязательно вернемся!
10
Дмитрий М
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Всем привет!Parrotel lagoon resort-это одно из САМЫХ лучших мест,где нам удалось побывать!Ежедневно разнообразная ,а самое главное вкусная еда (спасибо огромное поварам),просторные и чистые комнаты,красивая территория и вежливый персонал (что немало важно)!Хочется также поблагодарить анимационнуе команду "Soul animation",менеджером которой является Карим. Благодаря вашему труду,анимация заводная, интересная и весёлая! Спорт- аниматоры -это клёвые ребята, которые не знают слово "скука". Они всегда на позитиве!!!Clab dance,mini dicko-это наши самые любимые танцы. Мы обязательно вернёмся в следующем году!!!Тити, Хамму, Маргарита, Амира,Ахмед,Тито-мы будем скучать!!!!!Шарм-эль-шейх ЛУЧШИЙ!!!!!
10
Иванова Наталия Ю
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Хочу поблагодарить аниматоров Маргарита ,Тити, Амира и конечно менеджера Карима,они очень душевные ,классные клёвые ,суперские,только ииза их доброты я квам вернусь, большое спасибо им за всё,моя семья очень довольна))))
10
Nikita A
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Короче, все было супер. Все понравилось! работа аниматоров просто пушка! Маргарита, Тити, Ахмет, ну вы ребята конечно аниматоры чисто по вышке. Карим тоже красавчик, умеет все нормально организовать. Ждите в следующем году!
8
Kat L
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Очень хороший отель, перечислю как положительные, так и отрицательные моменты.
Из положительных хотел бы отметить очень доброжелательных сотрудников, начиная от ресепшна и до уборщиц. Все очень положительно настроены прямо с утра.
Еда просто отменная, молодцы повара во главе с шеф-поваром.
Чистота везде от номеров до кухни и всей территории.
Очень хорошие бармены (не помню, как зовут), делают авторские коктейли, чем и отличаются от многих.
Прекрасный тренажерный зал и тренер, не помню, как зовут его.
Многие сотрудники знают русский, это тоже очень приветствуется, так как дети мои говорят пока что на русском только).
Из минусов, проблемы с покупкой нормальных сигарет, сделайте на баре хотя бы минимальный сигаретный ларек, а то реально очень напрягает этот момент.
Бассейн пару раз был не совсем чист, но это не постоянно, проследите за этим).
Аниматорские номера надо немного подтянуть, чтобы более профессиональные были. Программы каждый день одинаковые почти, от этого устают люди. Хотела бы отдельно отметить работу Карима, видно, что человек весь в своей работе и делает ее с любовью. Но, меня очень разочаровала одна из аниматоров, зовут ее Маргарита. Она пьет алкоголь с гостями, причем с мужчинами и это не один день, это очень некрасиво. Разве у вас можно чтобы аниматоры пили с гостями, да еще и с мужчинами? Она еще в один день пришла выпившая утром и от нее шел запах алкоголя, а там гости, дети с утра. В этот же день она поругалась с коллегой при всех гостях. Она же работает с детьми тоже, ну разве это нормально? А еще идет с мужчинами гостями в их номера, естественно шумят, пьют в коридорах, на балконе до утра и так далее. Это было, по-моему, 11, 12 ноября (можете проверить по камерам и сами увидите). Просто отвратительно.
Передайте эту информацию вашему менеджеру и менеджеру аниматоров Кариму.
В целом хороший отель, думаю приедем к вам снова).
Very good hotel, I will list both positive and negative points.
On the positive side, I would like to note the very friendly staff, from the reception to the cleaners. Everyone is very positive right from the morning.
The food is just excellent, well done cooks led by the chef.
Cleanliness everywhere from the rooms to the kitchen and the entire territory.
Very good bartenders (I don’t remember their names), they make author’s cocktails, and this is what distinguishes them from many.
Great gym and trainer, can't remember his name.
Many employees know Russian, this is also very welcome, since my children speak only Russian so far).
Of the minuses, problems with buying normal cigarettes, make at least a minimal cigarette stall on the bar, otherwise this moment is really very annoying.
The pool was not quite clean a couple of times, but this is not always, check it out).
Animation numbers need to be tightened up a bit so that they are more professional. The programs are almost the same every day, people get tired of it. I would like to separately note the work of Karim, it is clear that the person is all in his work and does it with love. But, I was very disappointed by one of the animators, her name is Margarita. She drinks alcohol with guests, and with men, and this is not one day, it is very ugly. Is it possible for animators to drink with guests, and even with men? One day she came drunk in the morning and she smelled of alcohol, and there were guests, children in the morning. On the same day, she had a fight with a colleague in front of all the guests. She works with children too, but is that normal? And he also goes with male guests to their rooms, naturally making noise, drinking in the corridors, on the balcony until the morning, and so on. It was, in my opinion, November 11, 12 (you can check on the cameras and see for yourself). It's just disgusting.
Pass this information on to your manager and entertainment manager Karim.
In general, a good hotel, I think we will come to you again).
8
Тогжан К
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Здравствуйте, мы из Казахстана г.Костанай. Хотелось бы оставить отзыв. В отеле очень, даже очень вкусная кухня, разнообразие еды, пирожных, напитков. Три больших аквапарка, и два для малышей от 2 до 6 лет, коллектив очень приветлив, особенно в ресторане где накрыт шведский стол, хотелось бы отметить отдельных ребят которые готовы были сделать Ваш завтрак, обед, ужин изысканным: El Aator, Bassem, Amr, Ahmed, Mustafa Ebrahim. А также конечно и другим ребятам огромное спасибо за сервис. В комнатах чистота и порядок ребята очень стараются всегда быстро придти, если что то требуется. Также спасибо администратору Марине, всегда бежит на помощь как палочка-выручалочка, что-то подскажет, чем то посоветует.
Но в отеле отсутствует теннисный корт, футбол, баскетбол, бильярд. Они на стадии строительства как нам объяснили. Есть пляжный волейбол, но его надо обновить, так как очень «уставший». Отдельное спасибо директору отеля, за предоставленный отдых, он вместе с сотрудниками находится на работе, вместе с ними работает и на кухне и в вестибюле, если что-то не решается, то он обязательно сделает Ваш отдых незабываемым.
Аниматорам надо поработать над своей программой, каждый день одно и тоже, приедается за 7 дней которые мы находились. Уже на третий день перестали их слушать, песни после каждой 5 повторяются, слушать невыносимо. Костюмы на них старые «задрыпанные», стоит их обновить. Или поменять аниматоров. Или менять программу. На пляже туалет требует ремонта.
В аквапарке отдельное спасибо инструктору по имени Ahmed, все покажет все расскажет по технике безопасности. И ещё нам понравилось отношение Ramadana к посетителям, он всегда спрашивает все ли хорошо, к каждому туристу особое отношение. У Нас был случай, мы потеряли сережку и представляете нам ее вернули, вот в такие честные отели хотелось бы возвращаться и возвращаться.
Мы хотим пожелать отелю процветания, крепкого здоровья большому коллективу, спасибо что делаете наш отдых незабываемым! Чтобы у Вас было много туристов из разных стран!
С уважением Тогжан, Назерке, Ерасыл. Октябрь 2022год.
10
Анастасия Т
Дата отзыва: 22 октября 2022
Отличный отель, замечательный коллектив. Обслуживание на высоте! Все отзывчивые и дружелюбные. Аниматоры отличная команда - найдут подход к любому ребёнку. Мои бегали к ним с удовольствием, называли их своими друзьями! Единственный минус - до моря на автобусе, но он тут от отеля, ходит каждый 30 минут. Вообщем, советую!
8
vbponomarev
Дата отзыва: 09 октября 2022
Отель в общем стандартный для Египта.
Плюсы: большая зеленая территория, чистые пустые (в октябре) бассейны, хороший интернет в номерах (если плохо работает - точка доступа это маленькая коробочка за телевизором, дерните по питанию), если номер с видом на сад - то тихо, не слышно анимации. Минусы: комары (собственно как везде в Египте в межсезонье), слышно самолеты (аэропорт рядом), далеко от центра-сохо.
Рекомендую сходить на ужин в ресторан Basilic: берите рыбу - она отличная (повар Ali Taha Ali).
6
vbponomarev
Дата отзыва: 08 октября 2022
Отель в общем стандартный для Египта.
Плюсы: большая зеленая территория, чистые пустые (в октябре) бассейны, хороший интернет в номерах (если плохо работает - точка доступа это маленькая коробочка за телевизором, дерните по питанию), если номер с видом на сад - то тихо, не слышно анимации. Минусы: комары (собственно как везде в Египте в межсезонье), слышно самолеты (аэропорт рядом), далеко от центра-сохо.
Рекомендую сходить на ужин в ресторан Basilic: берите рыбу - она отличная (повар Ali Taha Ali - ты лучший), отмечу еще нашего официанта captn Ahmet Mohamed:)
10
Наталия Шмидт
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Не стала писать снова отзыв, сделала скриншот своего же отзыва на другом сайте, и приложила фото.Единственное напишу на английском про поход в итальянский ресторан Базелик при отеле.
We were in an Italian restaurant on September 17, in general, we liked everything very much, the soup is only very spicy.Amrshat is handsome. The service is excellent.Pizza fire.Thanks
10
Yana M
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхали в отеле в августе, очень понравился отель, большая и ухоженная территория, вкусная, свежая и разнообразная еда. Отдельное спасибо аниматорам Мише и Даше, которые скрасили наш досуг и не давали нам скучать.
10
Abdo
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Была в Bartool Hotel на Эль Гуне, очень понравилось море, горы, еда, аниматоры веселые и приятный отдых, рекомендую хотя бы раз побывать и хорошо провести время и посмотреть на красивые пейзажи
Моя семейная ценность пять, мне очень понравилось
:
Икс
10
Alperto
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Лагуна Parotel я провел лучшие 5 дней там все
было хорошо, большое спасибо команде аниматоров, всем им спасибо, Египет, спасибо, Шарм-эль-Шейх, спасибо, паротель, лагуна, всем удачи. . . . . . .
10
Дарья М
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Приезжали с семьей уже второй раз.
Отель новенький,комнаты просторные и очень уютные,персонал приветливый. Максимально порадовала анимация,дружелюбные ребята,которые не оставят равнодушными ни деток ни взрослых. Также на территории есть большой аквапарк с множеством горок и детской зоной. Питание тоже на высоте,все свежее и очень вкусное,особенно фрукты и мясо в избытке. Уверена,что и в следующий раз не изменим традициям и вернёмся сюда снова!
2
An
Дата отзыва: 24 августа 2022
Худший отель, в который я когда-либо имел неудовольствие ступить. Мы переехали в этот отель за две недели до того, как должны были прибыть, из-за плохих стандартов их родственного отеля Parrotel Aqua. Страшно подумать, насколько это было плохо.
Грязь не покрывает. Ванные комнаты не трогали после того, как в них вошли последние гости, электрика свисала со стен, в ванных не были прикреплены поручни, грязные кровати и полы. Технически не было даже дороги, ведущей к отелю, когда он строился.
Еда была отвратительной, и британцы были отделены от остальных гостей в одном из ресторанов ALC за то, что осмелились пожаловаться на плохую еду.
Руководству было все равно, когда на стойке регистрации регистрировались жалобы, и они открыто признавали, что отключили WIFI, чтобы гости не оставляли плохие отзывы.
Аквапарка практически не существует, только несколько из так называемых 30 горок работают, и постоянно происходят отключения электроэнергии, что даже ограничивает их.
В конце концов, через несколько дней EasyJet перевела всех своих отдыхающих в другой отель.
Мне действительно жаль персонал, хотя многие из команды ресторана и команды бара действительно пытались изменить ситуацию и, казалось, искренне заботились.
Также избегайте спа. Грязно и по завышенной цене. Те же пакеты, на которые они «скинули» до 80, доступны в других отелях за 35, и они заберут вас и вернут в автобусе с кондиционером.
Как они могут называть себя 5-звездочным курортом, я не понимаю. Большая часть участка до сих пор является строительной площадкой, и то, как отель, открывшийся год назад, может попасть в такое состояние, также не для меня.
2
Sunseeker81
Дата отзыва: 15 августа 2022
Плюсы этого отеля: прекрасные чистые бассейны с выходом в аквапарк, большие семейные номера, очень хороший кондиционер. На территории также есть спа-центр, и, хотя он немного устарел, у меня был очень хороший массаж.
Минусы: это отель, который обслуживает местных гостей, поскольку они составляют подавляющее большинство их клиентов. Поэтому, будучи англичанами, нас часто выдвигали вперед и часто игнорировали некоторые сотрудники бара и ресторана.
Анимационный персонал очень старается, но это повторяется и не имеет качества.
Wi-Fi шокирует, и он нуждается в тщательной очистке повсюду, главный совет - избегать туалетов во всех общественных местах, они действительно ужасны и негигиеничны.
Еда не разнообразная и некачественная, вам повезло, что вы получили тщательно приготовленную еду! Специализированные рестораны никогда не открывались, за исключением случаев, когда один из них использовался для английских гостей, чтобы попытаться разделить гостей. Закуски жалкие, и вам повезло, что вы их получили, они, конечно же, не были доступны в то время, которое указано в информационном письме.
Большинство рекламируемых баров были закрыты или едва открыты, а инклюзивные напитки были жалкими, они даже подавали пиво местных фараонов в бумажных кофейных стаканчиках! Пластиковые стаканчики, которые они иногда давали, были маленькими и хлипкими, из-за чего люди наливали 4 сразу, а затем проливали половину содержимого по пути к своим местам!
В целом, не очень хороший опыт, и я бы не вернулся.
2
Ryan H
Дата отзыва: 15 августа 2022
Мы только вернулись из отеля Parrotel Lagoon в Египте на прошлой неделе, мы должны были остановиться в аквапарке Parrotel, но за неделю до того, как мы должны были вылететь, нас перевели в отели, потому что, очевидно, этот отель был понижен, Parrotel Отель Lagoon - худший отель, в котором я когда-либо останавливался, вечером, когда мы приехали, а это было около половины 8 вечера, нас отвели в нашу комнату, в которой была только одна кровать и нас четверо, двое взрослых и двое детей, сотрудник сказал, что разберется с этим, но больше никогда его не видел, после того, как мы несколько раз ходили на стойку регистрации, в 2 часа ночи в дверь постучали, когда сотрудник стоял с матрасом без простыней. Номер был абсолютно грязный, вода в ванной была коричневой. Провода, оголенные в стенах за пределами номеров, туалеты в отеле были отвратительны. Еда была дрянью, отель обслуживал своих людей и никого другого. Извините, они подали нам 2-3 блюда, чипсы, курицу и макароны, которые подавались сырыми, а не приготовленными, у них был снэк-бар, который начинался около 4-х раз в день, где подавались сырые чипсы и какие-то нарезанные хот-доги, которые собака не сделала бы. есть. Бассейны были грязными. Номер не убирали все 2 недели, когда мы были, либо простыни на кровати. Сколько бы вы ни говорили руководству, ни жаловались, ничего не было сделано. Мой шурин и его семья были в номере перед отелем, который тоже был грязным. Но они не могли даже сидеть на балконе из-за дорожных работ и пыли. Окна воняли, вход в отель выглядел так, будто в него попала бомба. Дорожные работы продолжались далеко за 12 ночи. Мы все упали из-за еды. Плохо, когда всего через два дня дети плачут, чтобы идти домой. Мы должны были есть вне дома большинство ночей. Это действительно был отель из ада, и мы больше никогда не воспользуемся услугами easyJet.
2
Wayne G
Дата отзыва: 15 августа 2022
если вы англичанин и любите есть, этот отель не для вас! !
Я был там с 3-го августа 22-го, а 10-го числа всех (более 300 человек) перевезла туристическая компания. к тому времени я уже заразился пищевым отравлением, а это означало, что, несмотря на то, что новый отель был очень хорошим, у меня теперь был счет на 700 врачей, и я не мог есть и получать удовольствие.
Обслуживание персонала поразило.
Если вы попросите кровать для вашего ребенка, когда вы приедете, и вам придется попросить, просто не используйте, они полны постельных клопов из-за того, что их держат под пыльной грязной лестницей.
Бассейн был довольно хорошим, когда люди не дерутся в нем, и это был персонал или догадка, что он какает в нем, и персонал не знает, как с этим бороться.
Это даже не близко к 5-звездочному отелю, 2 звезды, может быть, 3 в лучшем случае.
Из площадки для детей торчат гвозди (прикрепленные фотографии.
Столько всего неправильного, что трудно все перечислить.
4
Kristina C
Дата отзыва: 20 июня 2022
Сейчас отдыхаем в этом отеле.
Очень разочарованы,совсем не то,что должно было быть! Питание ужасное,еды нормальной нет,каждый день одно и тоже,никакого разнообразия!Зелени нет,сыр один вид,соусов вообще нет,даже майонеза и масла нет! Из мяса только рагу(немного мяса на кучу овощей),что-то типа кебаба через день и курица только барбекю и ВСЕ!!!!!Ещё спагетти есть,которые готовят при вас,вечером повар готовит спагетти вкусно,спасибо ему за это! Это единственное,что я здесь ем !!!На пляже только бургер,фри и напитки(бургер кстати тоже без соуса😅только булка и малюсенькая котлета). До пляжа пешком идти через стройку и дорогу,которую перекопали🤦🏻♀️Поэтому добираемся только на бесплатном автобусе(он ходит каждый час) .
Самое ужасное,что здесь отдыхают много местных(арабов),они ужасно грязные,их дети лезут своими грязными руками в общие тарелки и руками все достают,перетрогав все рядом лежащее🤮 На пляже эти арабы кидают в море одноразовую посуду,просто кошмар какой-то🤦🏻♀️ На пляже грязно и скучно,даже музыки нет,хотя в соседнем отеле слышно веселье!
Из "+" только очень внимательный,вежливый добрый и быстрый персонал в ресторане,на баре в холе и персонал по уборке комнат(за 1$ у нас всегда очень чисто),а также большая территория с красивыми бассейнами.
Аквапарк работает не полностью,4 горки работают и 4 нет! Аниматоры тоже хорошие.
После отдыха дополню отзыв!
2
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отвратительный отель, персонал довёл до истерик. Анимационная команда была ужасная, говорили надменно, грубили, постоянно просили чаевые. Ночами подходили к гостям и просили алкоголь или предлагали купить гашиш. Отдых был полностью испорчен. Также один из аниматоров стал кричать когда мы не купили его дискотеку, начал оскорблять словами которыми он знал на русском... при жалбах их директору Адаму ничего не произошло и никто не извинился
6
Раби
Дата отзыва: 30 марта 2022
Спасибо сотрудникам отеля, работникам ресторана. Все приветливые, внимательные и вежливые. Отель чистый, бассейны супер, кормили хорошо.
В марте в данном регионе бывает ветрено. Со слов здесь лучший отдых летом.
10
Юлия М
Дата отзыва: 23 марта 2022
Впечатления от отдыха остались положительные, нас встретил приветливый персонал, на протяжении всего отдыха помогали решать всякие технические вопросы быстро. Номер всегда был чистый и уютный. Еда была вкусная и разнообразная, красиво оформлены блюда: рыба, курица, овощи и зелени в разном виде приготовления, много фруктов и различных десертов, присутствовало разнообразие выпечки дети питались с удовольствием. Хорошее отношение было с стороны работающего персонала в ресторане внимательные, умели найти подход к детям, что нас очень порадовало. Приехали в начале марта, погода была ветренная, но тёплая,но море было прохладное, в основном плавали в маленьком бассейне, вода в нем чистая и теплая, подогревался бассейн, дети не вылазили из воды, порадовало что каждый день выделяли отдельно для бассейна чистые полотенца для каждого члена семьм. Возле берега моря тоже можно было взять полотенце чистое и перекус с напитками. Хочу отметить отдельно работу аниматоров, были весьма удивлены, т.к. они работали, развлекали детей на протяжении всего дня, даже в бассейне организовывали с детьми развлекающие мероприятия, но главное дети ожидали каждый вечер минидиско, танцы с аниматорами (отдельное, спасибо, хотим сказать аниматорам Виолетте и Ирине, дети ожидали всегда встречи с ними, они играли в различные настольные, спортивные, игры, занимались рисованием и аквагримом). После детских танцев была развлекающая программа для взрослых. Остались довольными и барными, весёлые активные ребята умели удивить коктелями.
10
Борис Субботин
Дата отзыва: 19 марта 2022
Был в отеле с 3 по 10 марта, в это время из за известных событий было очень мало туристов, отель был полупустой или еще меньше, поэтому было очень тихо и спокойно, в бассейне 1-2 человека или вообще никого, тренажерный зал тоже свободен. Отель и территория ухожены, номер хороший. В еде я не привередлив, мне все понравилось. На завтрак брал омлет, блины, нарезанные апельсины, грейфруты, финики. Автомат с кофе есть. На ужин всегда было барбекю и достаточно всего остального. Морепродуктов, кроме рыбы не было, но я и не видел чтобы их когда то давали в отелях. Аниматоры всегда стараются развеселить и занять чем то. Вечером были шоу программы. До пляжа в Parrotel Beach идти минут 15, есть развозка. Купаться можно только с понтона, есть коралловый риф, но в это время там часто ветра, немного штормит, поэтому вход на понтон часто закрыт или висит красный флаг, пару дней не купался. Красивый вид на море.
10
Сергей М
Дата отзыва: 11 марта 2022
Приехали семьёй,отдых удался !
Начнем с номеров :Чисто ,уютные номера!
Еда :Вкусно много и разнообразно,даже детки с удовольствием ели.
Разнообразная программа ,которая развлекает анимация ,дети оставались довольны после мини диско,родители спокойно могут отдохнуть пока аниматоры забирают детей! Отдых удается спокойным.Хотели бы отметить аниматоров Иру , Виола , классные!! Молодцы девочки!
6
Артур
Дата отзыва: 02 марта 2022
Был в отеле 10 дней в феврале-марте 22г, номер хороший, вай-фай ловит почти везде, но хотелось бы лучше, на пляже не всегда работает. В море не поплаваешь, у берега мелко, с пантона течение сильное. Территория отеля зелёная, но большая часть ее закрыта, стройка (но не видно и не слышно рабочих). Вечером в отеле делать нечего, после шоутайм.
Повелся на хорошие отзывы людей об очень разнообразном питании, морепродуктов, в итоге питание на 3 с минусом, из морепродуктов тилапия жаренная и тушёная, и ни каких кальмаров, креветок, вообще нет никаких морепродуктов.
Я далеко не привереда, но еда вся однообразная, каждый день почти одно и тоже, выбор не большой от слова совсем, мало свежих овощей, фрукты ( яблоко, мандарин, апельсин, дыня, клубника, финики) все невкусные, особенно дыня, клубника.
Прошу людей не оставлять восторженнее отзывы, а писать по факту, чтоб люди, которые планируют поездки, могли ориентироваться на реальные отзывы.
Не рекомендую данный отель для отдыха и здорового питания.
Хозяину отеля, рекомендую менять концепцию и не экономить на еде, потому как задумка по отелю хорошая.
Всем удачи, оставляйте адекватные отзывы.
10
Таня О
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Хочу поделиться впечатлениями о своём отдыхе. Были здесь в средине февраля, погода отличная. Ветер был сильный поэтому пирс иногда был закрыт.
Пляж чистый и лежаки новые, так же есть домики на двоих с полоской для вещей ( мне прямо очень они понравились- безумно атмосферно выглядит на фото, это на заметку " блогера"😂😂)
Так же на пляже есть бар с напитками как алкогольными так и безалкогольные. В обед можно прямо там перекусить, так как на этом баре готовят на гриле: сосиски, курица, печень, что-то типо нашего чебурека (очень вкусно) . Из фруктов тоже есть что выбрать( бананы, дыня, гуава, и многое другое) голодные на пляже точно не будете.
В самом отеле тоже есть бар на котором тот же ассортимент, когда обед заканчивается, можно там взять картошку фри и хот-дог.
Территория отеля очень красивая, заселён на процентов сорок есть недостроенная территория по пути к аквапарку. Кстати аквапарк очень крутой, до него можно добраться на лодке(что очень классно, если есть дети то они оценят) или же через ранее упомянутую стройку.
Анимация очень понравилась.
Каждый вечер шоу было и для детей дискотека. Виола - аниматор украинка просто восторг. Наши дети её полюбили,
А мы на йогу и зарядку к ней всегда приходили. Спасибо ей и команде за крутой отпуск. 🔥🔥🔥
10
Сергей Т
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Очень шикарный отель,приветливый персонал,очень вкусно готовят.Аниматоры:Виолетта,Ирина,Аня Сони,энергичные.Приехал бы сюда, еще раз.Девушки аниматоры симпотичные,все как на подбор.Утром заряжают позитивом на зарядке,вечром на шоу тайм зажигают.Все отлично!Спасибо всем!!!!
8
Abror A
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Мне очень понравилось люди которые здесь работают. Аниматор Ирина хорошая!! столовые услуга в бассейне и пляж очень хорошо . Только номера не понравилось самые последние номера дали .Еда была вкусная.Погода хорошая тепло , солнце , ну в последние дни стало холодно, был даже дождик ! Все понравилось , приедем ещё !
10
Ирина Б
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Пишу отзыв в последний день нашего отпуска. Отель понравился! Новый, чистый, с огромной территорией! Персонал очень приветливый, услужливый, отзывчивый! На территории отличный аквапарк, до которого можно дойти пешком или доехать на лодке по искусственному каналу! Горки есть и экстремальные и спокойные. Про еду скажу так - фруктов много, сладкого куча, мясо, курица, картофель, рис. Голодными не останетесь. На пляж каждый час ходит автобус. Ехать меньше 5 минут, а пешком мы за 10-15 минут доходили. Аниматоры есть в отеле и на пляже. Ребята очень приятные, ненавязчивые, тактичные. Детьми занимаются, шоу программы каждый вечер устраивают. Отель советую!
10
Андрей Б
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Приехали семьёй.У нас много детей.Летели с детьми первый раз и хотели,чтобы детям понравилось.
Слава Богу, нас очень хорошо встретили и заселились в номера,по приезду вручили по бокалу сока))
Номера очень просторные,чистые.Главное,что очень приветливый и дружелюбный персонал!
Официант РАМАДАН очень приятный,вежливый человек. Сразу нам выделили длинный стол и все десять дней он радовал нас!
Территория всегда убрана,аниматоры не докучают,и очень хорошо занимаются с детьми.
Прекрасный выбор блюд.Мы с супругой не первый раз в Египте и можем сравнить.
Реально рекомендую всем!
10
Виолетта
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Прекрасная кухня, просторные номера, тёплый бассейн. Хочется отметить работу аниматоров: Виола, Сони и Ирина--не дают скучать не взрослым ни детям. Спасибо большое ребята!!! Будем ждать, когда гостей станет побольше. Развития и процветания Вам, друзья!
10
Хозяйка П
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Отель хороший, просторные номера в ресторане очень вкусное питание. Мясо каждый день причем разнообразные блюда. Анимация очень порадовала. Вечерние шоу очень понравились каждый приходили и были довольны.спасибо им большое
10
JoMoTo J
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Отдыхали с семьёй в этом отеле 7 дней. Остались очень довольны. Анимация приятно удивила своей подготовкой: и бетская анимация и для взрослых есть активити. Шоу вечерние каждый день. В ресторане кормят хорошо
10
Владислав Теплухин
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Прилетели 30 января, ожидали холод и плохую погоду в целом, по итогу получили пекущее солнце и сгоревшие плечи с лицом уже на третий день. Отель оставил максимально приятные впечатления, персонал максимально дружелюбный, правда, не все знают английский или русский. Все аниматоры очень общительные и приветливые. Большой номер с видом на море, балкон, туалет с ванной и душевой. Два бассейна с подогревом, крутой аквапарк. Еда хорошая, алкоголь на троечку. Все чисто, свежий ремонт. В общем говоря, отель рекомендую!
10
roman l
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Отличный отель, аквапарк, вкусная кухня,
Чистота, вежливый персонал. Отличная анимация, респект- Viola!!!
На пляже есть как домики так и шезлонги -всегда и есть свободные. Так же бар на котором можно взять перекусить и выпить.
10
Margaret
Дата отзыва: 28 января 2022
Огромная территория, но не вся обустроенная так как людей отдыхает мало в отеле. Достаточно чистая и зелёная. Есть хороший аквапарк с большим количеством горок (к аквапарку ходит шаттл лодочки по реке). Есть 2 бассейна с подогревом (джакузи).
Пляж большой. Много шезлонгов и уютных бесплатных кабан. Так же, имеется фуд-корт с хорошим питанием (хот-доги, люля, печень на гриле и фри, овощи и фрукты). Автобус ходит каждый час из отеля, но мы прогуливались идти до 15 минут можно погулять по территории отеля PARROTEL Beach).
Номера просторные и свежие. Есть халаты, тапочки, мыльные пренадлежности (в некоторых даже зубные щетки и пасты)
Питание хорошее. Если учитывать, то что питание оценивают по ужину, то все 5* (Гриль каждый вечер на улице - это и шашлык, и крылышки, и рыба на мангале) из морепродуктов мы встречали кальмары во всех видах, рыбу, суп из морепродуктов) много видов салатов. Вкусные сладости. Соки не юппи. Алкоголь местный нормального качества.
Анимация хорошая. Целый день где-то можно повеселится ( зумба, йога, зарядка, футбол, волейбол) Вечерние шоу (танцы с огнём, мисс отель, египетские народные с юбками, караоке, танцы живота, факир шоу).
10
Popova_Darya
Дата отзыва: 28 января 2022
Отзыв по отелю
Отель однозначно очень хороший хоть и сложно оценить его в полной мере в несезон.
Коротко: отель отвечает всем заявленным обещаниям, и это 🔝 . При загрузке в 30-50 человек, я считаю, что заслуживает особой благодарности.
Что особенно хочу отменить: СПАСИБО всему персоналу отеля! Все очень дружелюбные и участливые. Всегда интересуются все ли хорошо? Нужна ли помощь? Что подсказать?
Кажется, впервые я такое встречаю! (П.с. Для скептиков: я очень много путешествую, в т.ч.и по хорошим пятеркам).
Территория большая и ухоженная.
на 3 линии. До моря ходит каждый час автобус. Пешком через пустырь около 15 минут.
Номера не новые, но комфортные. Чистые и все исправно работает. В номере все как заявлено: ванна, душ, фен, чайник (чай и кофе), тв.
WiFi доступен везде, в т.ч. в номерах, но слабый. На мессенджеры и соц сети хватает. На звонки и видео - нет. Покупайте местную симку (водафон хуже чем местный оператор).
Питание разнообразное и вкусное. Ежедневно говядина, кура, рыба, гриль. Много свежих овощей и фрукты. Супы и каши. Десерты. Итальянский алякарт тоже хорош.
Местные напитки и коктейли как везде не супер, но можно придумать что-нибудь. Хотя лучше брать из дьюти-фри.
Анимация. Команда интернациональная, и старается развлекать отдыхающих, но в силу малой загрузки отеля очень сложно оценить как оно будет в сезон. Здесь тоже хочу отметить ЖуЖу из Венгрии и Виолу с Украины. Очень милые девушки, приятно было поболтать!
Тренажёрный зал тоже хорошо оборудован. Подогреваемый бассейн спасает в непогоду!
Пляж. Свой кусочек очень маленький и в высокий сезон будет тесновато. Снек-бар на пляже на троечку. Есть песчаный заход с берега, до глубины, а точнее до рифа, идти метров 100. Основной заход в море с пирса, где классный (для новичков) риф и можно поплавать с маской.
На пляже есть центр дайвинга. С инструктором 15 минут погружение стоит 25$.
Хорошую маску с 9 клапанами можно купить за 20-25$ торгуйтесь! У нас в декатрон такая стоит 2700 р.
2 арафатки для сафари за 1$.
До наамы 30 мин.
До старого города 40 мин.
На такси 10$ в 1 сторону.
На местном автобусе за 1$.
Рекомендую чек-лист:
1. фумигатор от комаров
2. Лёгкие хб / лён штанишки для пляжа
3. Энтеросгель или т.п.
4. Шоколадки Аленка (много!) на чаевые
10
Алёна Ф
Дата отзыва: 27 января 2022
Всё очень понравилось. Отдыхали с семьей, летали на девять дней. Очень большой выбор еды очень вкусная, большой выбор горячих напитков и прохладных. Бассейн тёплый с подогревом. Очень больно семейный номер.
10
Companion746894
Дата отзыва: 26 января 2022
Хороший отель, с подогреваемым бассейном, с отзывчивым персоналом, вкусным меню и весёлыми вечерами. Отдельно отмечю аниматора Ирину, с её подходом к детям и оффициантов в столовой и ресторанах. Спасибо!!!
10
Володимир У
Дата отзыва: 26 января 2022
Parotel для відпачинку, дуже чудове місце. Приємний, вічливий обслуговуючий персонал, аніматори Вас розвеселять танцями, спортивними іграми, чудовими вечорами. Басейни, аквапарк, море, рибки корали! Нам дуже сподобався відпочинок!!!
10
Ирина К
Дата отзыва: 25 января 2022
Очень достойный отель. Мы в Египте были впервые, сравнивать особо не с чем, но нам все очень понравилось. Очень приветливый и дружелюбный персонал, всегда с легкостью решали все возникшие вопросы. Номер у нас был семейный, убирали каждый день, воду ставили тоже кажды день, мы были с детьми , поселили нас подальше от холла, чтоб было потише.
Отель на 3 линии от моря, пешком идти минут 10, трансфер до моря ездил каждый час, поэтому для нас это было совсем незначительно ))))
ОООчень богатое меню, блюда все вкусные , свежие , такое разнообразие я встречала впервые, особенно сладостей. Часто были морепродукты, вкусные и свежие. Каждый день мясо, птица на гриле. Закуски у бассейна и на пляже. Единственный минус - комары, берите что нибудь с собой, мы об этом не подумали.
Отдельное спасибо аниматорам Нюше и ее команде, по именам к сожалению не запомнила, но все ребята были очень активны, дружелюбны , дети были в восторге , до сих пор теплые воспоминания, веселое времяпрепровождение по вечерам для взрослых, шоу программы, караоке, игры и приглашенные артисты. Отдыхали мы в первых числах декабря. Было ветрено , но мы и в море купались и в теплом бассейне. Территория огромная , клевый большой свой аквапарк, но к сожалению вода там была холодная, в сезон я могу себе представить там не протолкнуться.
10
jekaterina l
Дата отзыва: 24 января 2022
Анимация работает отлично 👍 . На пляже много разных развлечений, волейбол, теннис, зумба ,йога. Команда ребят молодцы. Еда хорошая, вкусная , свежая.Выбор большой. Сладости очень вкусные.Ужины заслуживают особого внимания. Отель хороший, рекомендую .
10
Вика Г
Дата отзыва: 24 января 2022
Отличный отель 👍🏼
Были в период с 17.01 до 23.01
Персонал приветливый, русский понимают, всегда помогут и спросят как дела, всё ли у нас хорошо. Номер красивый и чистый👍🏼Шикарная, удобная кровать. Чистота ванной комнаты на 4 с минусом, но терпимо)). Wi-fi ловит почти везде, в номерах, в столовой, возле бассейнов и даже на пляже есть свой интернет. Еда разнообразная и вкусная, рыба, мясо, гарниры, салаты, овощи, супы, пару раз давали кальмары, суп с морепродуктами, креветки. Очень много сладостей, вкуснейшая выпечка, фрукты. Развлекательная программа: йога, зарядка, вечером караоке, дискотека, огненное шоу, восточные танцы.
Алкоголь достаточно не плохой, разнообразные коктейли, бармены очень внимательные и милые ребята)
Отель находится на 3 линии, каждый час на пляж ездит автобус без пропусков и опозданий, но можно и пройтись пешком, минут 15 и вы на месте). На территории есть работающий большой аквапарк, мы к сожалению не смогли покататься, так как в дни когда мы были, было достаточно холодно и ветрено.
Отель очень большой, есть где пройтись. Вообщем отдыхом остались очень довольны, в том числе благодаря отелю и персоналу)
10
Andrei P
Дата отзыва: 20 января 2022
Отель на 3 линии, но не пожалеете приехав сюда. Так как ресторан супер, очень доволен едой. ВСЕГДА разнообразна еда. До пляжа идти минут 15 если не спеша, а так же есть автобус который довезет до самого пляжа.
На территории отеля работает хорошая анимация. Особенно хочу отметить виолу и ирину -общительные девченки так держать.
10
Иванов Н
Дата отзыва: 13 января 2022
Всё супер. Супер отель, супер люди, работающие в отеле. Еда, сервис. Огромное количество развлечений. Всё продуманно, для комфортного отдыха. Thank you Egypt, thank you parrotel lagoon resort. ❤👨👩👧👦 we will definitely come back!!!)))
8
Svetlana B
Дата отзыва: 12 января 2022
Номерной фонд нуждается в хорошей уборке,третья линия, но ходит автобус это .Еда 👍,персонал отличный.Анимация отличная.Бассейн с подогревом есть.Небольшой рыночек по пути на пляж.Аквапарк далеко,нужно плыть на лодке или пройти пешком по недострою.
10
Роберт Г
Дата отзыва: 08 января 2022
Отель песня сказка,заселились быстро,всё красиво,всё приветливо,всё вкусно. Отзывчивый персонал. Особенно понравились аниматоры. Вечернее шоу,ездили на дискотеку. Спасибо Даниэле,очень скрасила наш отдых,бодрила нас с утра своей великолепной зарядкой,огромное спасибо за отношение.
10
keks595
Дата отзыва: 08 января 2022
Приехали с друзьями на неделю, всем довольны. Большая территория, есть несколько бассейнов и аква парк. В течение дня анимационная программа, аниматоры приветливые, особенно приятное впечатление произвела Даниэла, ей отдельное спасибо. Каждый вечер вечерняя программа для детей и взрослых. К еде и номеру тоже претензий нет. Если будет возможность, обязательно приедем ещё :)
6
Дмитрий С
Дата отзыва: 02 января 2022
Из плюсов:
1. АНИМАЦИЯ Спасибо большое Нюше, Хасану, Ане. Вот они действительно работают на 5 звезд. Всегда позитивные, улыбчивые, но при этом не навязчивые, что важно! Особое внимание уделяли детям, это огромный труд и делали они его с душой (мы видели, как дети Хасана вообще не хотели отпускать, плакали при расставании и просили родителей вернуться поскорее обратно:), но и про взрослых не забывали, вытягивали танцевать вечерами, днем на пляже и у бассейна тоже старались развлекать. Спасибо им большое! Сделали отличное шоу на Рождество 25.12 , хореографу отдельное спасибо!
2. РЕСЕПШЕН - персонал отличный, всегда старались помочь, выполнить просьбы и решить проблемы (с бассейном у них не получилось, видимо по техническим причинам, но измерять температуру и пытаться помочь они пытались постоянно). При выезде нам задержали рейс и они разрешили оставаться в номере, мы в результате сдали его не в 12, а в 16 часов. Очень милые и приветливые. Спасибо им большое!
3. Загрузка отеля 5-10%, что очень хорошо в ковидное время, хотя для отеля это катастрофа, конечно.
Из спорного\минусов :
1. БАССЕЙН - мы с женой отдыхали 8 ночей в конце декабря и выбирали его только из-за наличия подогреваемого бассейна. Который почему-то был тёплый только в первый день, остальное время температура была около 23 градусов (в зимних условиях это ощущалось как довольно холодная вода) и купались только самые стойкие, и то очень редко, поэтому бассейн всегда был пустой. Мы много раз жаловались администрации, но починить его так и не удалось до нашего отъезда. Это самая большая проблема для нас, тк мы ехали из-за подогреваемого бассейна и, естественно, это самая большая наша претензия к отелю, потому как в море тоже особо не искупаться... Не буду повторяться, о море уже много написали в других отзывах.
Около не подогреваемого огромного бассейна все матрасы на лежаках пыльные до корки, тк людей мало и там никто не лежит и протирать их своими телами некому.
2. НОМЕР Номера не новые как заявляется (штукатурка потрескавшаяся, отбитые углы и тп) , на стёклах в общих зонах и номерах жирные разводы, как будто их месяцами не мыли. Нас это в целом не напрягало, и возможно, кому-то это будет важно, т.к. сильно смущает классификация 5 звезд на этом фоне. От 5 звезд здесь только территория, да и то условно... Греческие отельные комплексы 4 звезды с уровнем рейтинга по Трип от 4.5 превосходят этот отель практически по всем показателям кроме анимации.
Берите с собой фумитокс! Очень много комаров.
3. АЛКОГОЛЬ Самый дешёвый. Бармены в целом адекватные и позитивные, кроме одного из барменов в лобби... Всегда было чёткое ощущение, что я пришел к нему домой и попросил пиво из его холодильника. Даже при ультра все включено есть платные коктейли , причем совершенно обычные.
4. ЭКСКУРСИИ Вот это прям очень важно! Мы взяли первую (и последнюю!!!) экскурсию на квадроциклах по пустыне непосредственно в отеле. Трансфер до точки старта квадроциклов у нас был на автомобиле Хёнде Акцент , куда нас посадили 5 человек водитель. Но самое страшное то, что сами квадроциклы были напрочь убитые, которым лет 20 или 30. И если я ещё и смог кое как справиться с перекошенной рамой, то одна женщина не смогла и у нас произошло ЧП она перевернулась и на неё упал квадроцикл так травмировал её, что она 20 минут провела без сознания. Вы думаете за ней послали скорую? Или у сопровождающих была хотя бы аптечка на такой случай или они владеют навыками оказания первой помощи? А вот и нет. Ничего ни у кого не было и они просто все толпились вокруг нее и ждали пока она придет в сознание. Больше того, когда она пришла в себя, ее просто подняли, посадили на этот же квадрик и сказали ехать обратно! самой! Не знаю чем эта история закончилась, так как она из другого отеля.
После того, как мы рассказали эту историю сотрудникам в присутствии туристов (они все сидят рядом с бассейном), они стали давать туристам уже другой тур с современными квадроциклами! ПОЭТОМУ ВСЕГДА НУЖНО ДЕЛИТЬСЯ ОТЗЫВАМИ ПУБЛИЧНО. В ТОМ ЧИСЛЕ С СОТРУДНИКАМИ АГЕНТСТВА, ВОЗМОЖНО ЭТО СПАСЁТ КОМУ-ТО ЖИЗНЬ!!!
В этом отеле все же довольно скучно без экскурсий. И брать их всё равно придётся, и возможно лучше обращаться к гиду от туроператора, там хоть какая-то ответственность должна быть за людей (но это не точно).
Что абсолютно точно, так это не нужно ни при каких обстоятельствах ехать к пирамидам!!! 20 часов в автобусе и буквально 30 минут у пирамид . Гид обещает 6 часов в одну сторону, но все, кто ездил говорят, что в сумме 20 с лишним часов, тк по факту людей еще возят по разным рынкам\магазинам, вынуждая купить абсолютно не нужную хрень. А у пирамид времени совсем мало:(
5. ПОГОДА мы были в самом конце декабря. Вечерами плюс-минус 16 градусов. Днем на солнце довольно тепло, можно загорать, купаться при большом желании тоже можно (если не будет ветра и облачности, тогда даже днем может быть и прохладно).
6. ШУМ Берите номера с видом на большой бассейн, всё-таки на дорогу и с условным видом на море прям очень шумно от проезжающих машин.
Ну и не знаю традиция это или нет)), но в первую ночь нас разбудила газонокосилка в 7 утра!!! К такому уровню комфорта в пяти звездах мы не были готовы. Тем более это было воскресенье.
ИТОГ: В целом, 60 тыс руб на двоих с авиабилетами это не плохая цена чтобы из московской зимы перенестись в московское лето, а если бы бассейн был бы 26-28 градусов, то это был бы просто подарок.
10
Ирина С
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Отель очень понравился ! Отдыхали с друзьями в декабре , погода порадовала , было довольно жарко но по вечерам прохладно, ходили в кофточках ! Сразу скажу за обслуживание в отеле , персонал очень добродушный и отзывчивый ! Всегда были рядом и успевали заменить нам напитки и убрать все что было грязно. Всегда интересовались все ли хорошо! Еда в отеле очень вкусная и разнообразная! Были и морепродукты и много чего другого! Были бассейны с подогревом , целых два из 5ти))) Нас это очень радовало, потому что было довольно прохладно) Море отличное, красивый подводный мир! Зачастую на море висел красный флаг по утрам ! Нельзя было купаться , мы ходили после обеда. Номера чистые , полотенца и белье постельное всегда меняли. Анимация в отеле отличная ! Ребята сделали наш отдых очень веселым! Была и детская анимация , было видно что дети были всегда довольны ))) Спасибо вам ребята!
Рекомендую этот отель !
10
Anton A
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Надо было брать на большее количество дней. Брал на 9 ночей, но попал в межсезонье, почти не было людей. Под конец отдыха начали подтягиваться люди, только начали знакомиться и вместе тусить, а мне как раз улетать >.<
Рад был со всеми познакомиться и хорошо провести время! Россия от Калининграда до Приморья и Дальнего востока, Украина, Эстония, Белоруссия!
Территория и аквапарк.
Огромная территория отеля, на территории собственный полноценный аквапарк, есть все интересные горки для взрослых, также и зона с детскими городком, бассейнами и горками.
Питание.
Питание более чем достойно, на обед и ужин не забудьте заглянуть с тарелкой на лужайку перед столовой, там зона гриль-шашлык-барбекю, кроме мясного в самой столовой, у вас будет выбор еще из 2-3 блюд (люля-кебаб, куриный, говяжий шашлык, крабы, кальмары), но в столовой хотелось-бы нормального сыра или колбасы, в Египте с этим беда)) В остальном очень богатый выбор блюд, все вкусно. Фрукты не заветрены (в ответ на другой отзыв)
Персонал.
Треть персонала говорит по русски или по крайней мере понимает и старается изучать и говорить, почти все владеют английским. Персонал дружелюбный, приветливый, всегда готовы помочь с любым вопросом. Спасибо старшему менеджеру отеля (Adel) за сглаживание конфликта с гидом туроператора, а так-же при случае передаю привет Eslam и Мухаммеду.
Номера.
Номера большие, просторные, все есть, все работает, джакузи жужжит, телевизор, правда, за весь отдых так и не включал (а еще за весь отдых так и не вставили батарейку в напольные весы =) На большие семьи дают сдвоенные номера, два номера объединенные межкомнатной дверью. Соответственно, 2 балкона, 2 ванны и т.п. ))
Спа.
На территории отеля есть спа, работает с 9 до 20 часов Тренажерный зал включен в проживание, нормальный выбор тренажеров, безопасная штанга с направляющей, большой набор блинов, гантели разных весов Массаж, сауна, хамам - за дополнительную плату
Море.
Отель находится на 3-й линии, до моря 800 метров, пешком минут 15-20 С 10 до 17 от отеля до моря и обратно каждый час ездит собственный автобус Для меня море возле отеля было не обязательно, с большим удовольствием проводил время у бассейна. А на рыбок в море посмотреть ездил на дайвинг, вывозили на Белый (райский?) остров ))
Анимация.
Хочу передать привет всем аниматорам! Педро, Нюше, Виолетте Ребята хорошо работают, стараются, правда в начале было трудно их найти)) Из-за отсутствия народа в отеле они всех отправляли на море и, вроде как, играли с ними на пляже в волейбол. Когда в отеле появился народ, в бассейне при отеле стали проводить аквааэробику, водное поло, а так-же танцы Зумбу.
Также заходил на йогу в отель у пляжа Parrotel Beach к Виолетте (Виоле, как ее называют коллеги аниматоры)
Каждый вечер в 21.30 шоу. Каждый день недели свое: Восток (танцы живота, мужчина-юбка, фолк-танцы), файр-шоу, факир-шоу, караоке с отдыхающими, шоу аниматоров, вечер конкурсов
Анимация для детей.
Чуть ли не половину дня дети могут проводить с аниматорами Нюшей и Ми-Ми, с детьми днем играют в игры, рисуют, пекут бисквиты. А по вечерам с 20.30 до 21.15 проводят детскую дискотеку.
Магазины.
Рядом с отелем нет магазинов, но если перейти дорогу и пройти в сторону моря, на второй линии, где расположен Parrotel Aquapark 4*, есть большой выбор магазинов с одеждой, сладостями, сувенирами
Надеюсь, мой опыт будет полезен при выборе данного отеля, желаю позитива и хорошего отдыха!
10
ALEX S
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Мы отдыхали семьей с 15 декабря по 22. Такое ощущение что попали в сказку. Так как новый год на носу , все было очень красиво украшено! Хотелось сделать фото даже на каждом шагу. Нам дали отличный номер! Чистый и просторный номер. Очень разнообразное и вкусное питание! Безупречный персонал! Все очень отзывчивые и внимательные! Мы очень хорошо отдхнули! И так же это большая заслуга аниматоров! Каждый день разная анимация , шоу! Есть очень хороший детский аниматор! Одна русская девочка Аня (аниматор) помогала нам и подсказывала во всех вопросах! Спасибо им и всему отелю за этот теплый приём! Рекомендуем!
10
Виктория Н
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Приехали в Египет первый раз, семьей. Отель выбирали наугад и не ошиблись))) Огромная территория, отличный сервис, вкусная и свежая еда, напитки на любой вкус. Теперь по порядку.
Номер большой, просторный и светлый. Уборка каждый день, и каждый день на нашей кровати появлялись красивые фигурки из полотенец и цветов - оооч красиво)
Еда. Меню отличное, разнообразный выбор на любой вкус, шведский стол. Каждый день мясо или рыба на гриле, морепродукты, шашлык, овощи, фрукты. В обед и на ужин официанты приносили алкогольные напитки (пиво, ром, виски, водка, вино) и коктейли, детям сок или безалкогольные коктейли. Хочется особенно отметить официантов: Hany, Tarek, Moataz. Казалось, они умеют читать мысли! Отличные ребята! Спасибо за вашу работу👍 Вы лучшие😉
Шоу и анимация. Всегда новая и интересная развлекательная программа. Аниматоры - ааааа! просто пушка!!! Нюша, Аня, Хасан - да все ребята крутые, веселили не только детей, но и взрослых. В общем, было не до скуки! Спасибо за все!!!
Очень дружелюбная атмосфера в отеле. Мы обязательно приедем снова)))
Спасибо❤️
10
Карина
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Спасибо большое аниматору Сэмми, прекрасно провели время. Старались для людей . Чтобы было весело и интересно! Волейбол, вечерние шоу, вечеринки, все было прекрасно, спасибо большое за организацию отдыха . Можно с новыми силами работать
2
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Номера грязные, еда однообразная, аниматоры пишут не правдивые коментарии, забирая у тебя из рук телефон. Худший отель в моей жизни. Никому не советую ехать сюда и вообще во все отели «Паротель». Это не 5 звезд, а 2-3!!!!!!!
2
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Отдыхаем с семьей в этом отеле. Очень нравится расположение отеля, красивая территория, много локаций для фото. Приятный персонал, в номерах чисто. Но самое лучшее - это анимация. Нюша и Педро просто в моем сердце навсегда❤️ Спасибо ребята за незабываемое время 🙏🏝☀️
10
Ксения Г
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Отель новый, ещё не всё здания открыты, поэтому людей очень мало. Кухня 5 , крабы, креветки присутствовали как минимум через день. Аниматоры очень положительные, по вечерам ставят разнообразные шоу, проводят мастер классы. Отель на 3 линии, но трансфер ходит часто, неудобств по этому поводу нет. Бухта ветренная,но нам с погодой повезло, штормило всего день.
2
Илья
Дата отзыва: 07 декабря 2021
9.11.21—14.11.21
Бронировали номер
DBL (Deluxe Room).
Негатив начался прямо с рессепшен.
Хоть заезд был уже после 14:00, но
1)сначала не оказалось номера
2) номер нашёлся, оформились, но там две кровати вместо заказанной одной
3) после бесполезного разговора с менеджером ( который открыто дал понять что если не дадим ему денег дело не решится) прождали больше часа и (за 5$) нас все-таки заселили в неубранный, разбитый, неукомплектованный, с забитым душем, с неисправным сейфом, с не работающими через одну лампами, с неисправным кондиционером и тд…номер.
Заселяют только в главный корпус. Остальное в ремонте или заброшено. (Молл не работает, аквапарк не работает, по лагуне на корабликах не катают. На огромной территории отеля работает только главный корпус и все ютятся в этой локации. Имейте это ввиду).Алкоголь крайне плохой. В столовой грязно. Еда ничего, но однообразная.
Арабы все ленивый. Из всех выделилось несколько вроде нормальных работников.
Звездность 3-4.
До моря 15 мин дворами
10
Максим Н
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Удивлён негативным коментам, которые пишут об этом отеле. Я остался доволен. Отель находиться на 3 линии от моря, что не есть плюсом, но податься специальный автобус , который вас привезёт к самому морю. На пляже есть бар где можно выпить и перекусить.
Территория красивая и зелёная , есть огромный бассейн, один маленький для детей под крышей (что бы летом детям не напекло в голову) очень продуманно. Так же есть , мой любимый бассейн с джакузи и подогревом.
Так же есть свой аквапарк, за это отдельный респект.
Рецепшн большой с т телевизорами, диванами, столиками и даже пианино стоит. Здесь можно спокойно посидеть вечером взяв на баре чего-то выпить.
Здесь есть комары, очень жаль что их не отпугивают как в других отелях, специальными опрыскивателями.
Ну что по развлечениям. Анимация сильная. Есть детские аниматоры и спортивные. Играли в дартс, различные конкурсы, йога, растяжка утренняя.
А вечером естественно мис или же мистер отель, танцевальные программы, караоке. А ещё можно поехать в клуб с анимацией. Они предлагают клуб и цену. очень советую.
Еда в ресторане сытная и вкусная. Понравились десерты(огромный выбор разных сладостей) и мясной ассортимент.
10
Hope
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Отель Barotel - один из самых красивых отелей в Шарм-эль-Шейхе, он чистый, и номера чистые.Персонал приветливый, команда аниматоров отличная, привет Ахмеду Аль-Турки, он нас порадовал.Я думаю мы приедем снова
10
Лиза
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Очень понравился отель, новый, открылся в июле 2021 года, ещё не полностью построился, большая территория, есть где погулять( побегать) большой аквапарк, 10 бассейнов, пляж чистый , риф красивый, много рыб, прекрасно для снорклинга, персонал и анимация очень вежливые, крутые)) обязательно вернёмся сюда ещё) 💕😘
8
Светлана М
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Отдыхали семьей с детьми , в принципе нам все понравилось . Сразу о минусе :далековато от моря , автобусы ходят не так часто как хотелось бы . А в остальном все понравилось : номер у нас был большой семейный , двухкомнатный. Номер чистый , мебель нормальная , два телевизора , холодильник ,два балкона, два санузла с ванной и душевой .
Сам отель большой , много бассейнов , есть с подогревом . На территории есть свой большой аквапарк с классными горками , но вода там холодненькая .
Еда нас тоже вполне устроила , на завтраки всегда есть вафли , оладушки , тосты , яичница , сыры , колбасы , хлопья и тд . Обед и ужин тоже хорошие , курица , говядина , люля кебаб , бургеры , рыба , овощи , фрукты ( гранат, дыня, апельсины, финики ,грейпфрукт) много выпечки и пирожных .
В общем голодные не ходили.
Отдельное внимание заслуживают аниматоры , они классные ,дети с удовольствием ходили в детский клуб , на вечернюю детскую дискотеку , для взрослых каждый день были развлекательные программы, дискотека . Днём водное поло, танец живота ,йога, стрейчинг , волейбол и тд .
Пляж неплохой , для детей удобный вход , но мелковато , есть пирс с которого ныряют с масками, рыбок полно , дети были в восторге .
В отеле один небольшой магазинчик и больше прям рядом нет ничего . В минутах 10-15 ходьбы есть супермаркеты, аптека и тд .
8
Жанна
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Мы попали в этот отель по фортуне. Довольно неплохо, хоть и на 3 линии. Сам отель выглядит хорошо, только грязно везде. В номерах убирали плохо: разводы на зеркалах, грязный пол, не ставили воду, не меняли постельное; хотя мы оставляли по 1$. Кстати номера крутые, большие! У нас был вид на сад поэтому было тихо и видно море. Еда однотипная, но сытная. Много вкусного мяса, овощей, фруктов, картошка во всех видах. Мороженое невкусное(
Анимация ориентирована на детей поэтому к вам приставать никто не будет. Хотя вечером в саду вас загрызут комары и в номере, если не закроете окна. Насекомых не травят так что возьмите спрей, чтоб не испортить отдых.
На море возили на автобусе, примерно каждые 10 минут. Ехать ровно 7 минут с музыкой и плясками пассажиров. Понтон один на 3 отеля и там все время толпа народу. Очень сложно спускаться потому что все висят на ступеньках. Красивые рыбки и кораллы .
Мне понравилось, хоть и была ветреная погода и висел 3 дня красный флаг.
10
Екатерина
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Замечательный отель!!! Когда едешь в Египет, то даже от 5* не ожидаешь ничего, но этот отель превзошёл все ожидания. Я много где была и мне есть с чем сравнить. В этом отеле прекрасно все. Персонал просто зайки. Когда уезжала, прям хотелось всех расцеловать. Постоянно спрашивали, как дела, все от хорошо, помогали оперативно в любом вопросе. Очень вежливые и обходительные ребята. Прям приятно было с ними общаться. Еда вкуснейшая!!! Опять же редкость в Египте. Всегда разнообразие и никаких очередей. Продукты очень качественные. Отдельно хочу отметить чистоту. Всегда приятно пахнет и все блестит. В общем вернусь обязательно в этот отель. Огромная благодарность персоналу за чудесный отдых.
10
Елена Ц
Дата отзыва: 25 ноября 2021
I really liked the hotel. Very cozy, friendly staff, funny and incendiary animators, delicious food! Musical minibuses to the beach. Fun evenings, all the guests sang karaoke, danced. The vacation was great, Im envy myself!)
Мне очень понравился отель. Очень уютный, дружелюбный персонал, веселые и зажигательные аниматоры, вкусная еда! Музыкальные микроавтобусы до пляжа. Веселые вечера, все гости пели караоке, танцевали. Отпуск был отличным, я сама себе завидую!)
Zn LEnuk
2
Maleika M
Дата отзыва: 25 ноября 2021
На ресепшне пока не заплатишь не видать хороший комфорт.Из номера на следующий день пропали коралловые тапочки 3шт. Уборка за весь период отдыха 1 раз и то после жалобы постельное белье,полотенце не меняется вообще. Еда каждый день одно и то же. В баре платишь тебе дают все, не заплатишь сиди хоть до вечера тебя не слышат и не понимают. Очень грязно!!! Антисанитария. По поводу экскурсии будьте осторожны обещают одно видишь глазами совсем другое. Гид за поездку в Каир взял с 3 чел 375 $ в нашем же отеле спросила у других они за 3 чел заплатили 285$. На 3 экскурсии мы заплатили 975$ это не стоит делать . Единственное экскурсия стоит ехать это Лост Ленд . На каждом шагу обдуривают таких как мы в первый раз которые отдыхают здесь. Я выбрала этот отель по отзывам не соответствует 5* . Пожалуйста будьте осторожны. Сотрудники сделают все возможное чтобы вы больше не вернулись в Египет. Наш отдых испорчен😢. Очень пожалела. Я то как то закрыла глаза на все а испорчен отдых детей которые представляли себе другое. Никакой анимации.вот такие полотенце ждет и вас!!! К сожалению фото не загружается хотелось бы побольше приложить
10
Нина Ч
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Отдыхала с сыном с 13.11 по 20.11. В этот отель мы с сыном попали случайно, т.к. изначально бронировали отель этой сети, но на 1 ой линии, но за несколько часов до вылета стало известно, что туроператор поменял отель. Почитала отзывы и поехала с тяжёлым сердцем и предвзятым отношением( НО весь мой негативный настрой испарился за время пребывания.
1. Заселение. Приехали в отель мы около 11 утра с ночного рейса. Браслет дали сразу, но номер пришлось подождать с обещанием выдать ключи как можно скорее, что и произошло. Дали нам номер 1112 на втором этаже. Номер с джакузи и двумя кроватями. В номере есть всё необходимое, кондиционер. Были некоторые проблемы с сейфом и горячей водой, но всё решили оперативно.
2. Уборка номера. Многие пишут, что у них плохо убирали. У меня таких претензий нет. Уборка была ежедневно с мытьем полов, влажной уборкой всех поверхностей, мытьем ванной комнаты и зеркал - и не важно оставляла я чаевые или нет - в обоих случаях уборку проводили качественно.
3.Питание. Всегда есть из чего выбрать и всё свежее. Претензии по поводу очередей за яичницой и пастой, на мой взгляд, нелогичны - эти блюда готовят при вас и на ваш вкус, а на это нужно время. На заатрак емть каша хлопья, яйца, оладьи, вафли, тосты и многое другое. Много выпечки, десертов. Гарниры на любой вкус. В основном курица, сосиски и рыба - приготовленные разными способами. Вечером готовят на гриле - крабики, креветки, рыба, шашлык, леля. Пустые ёмкости тут же меняют на полные. Со столов убирают оперативно. Да, при большом наплыве людей, конечно, ожидаемы некоторые заминки, но всё в пределах нормы.
В 3 часа дня в баре у бассейна начинали готовить хот доги и раздавать мороженое (да порции небольшие, но деткам хватало, да и никто не мешал брать еще)
4. Бар. Т.к. у меня не было цели пить с утра и до вечера, то появлялась я в баре нечастно, но бармены всегда обслуживание в порядке очереди. Да, не все бармены умеют быстро обслуживать, но не могу сказать, что это напрягало. Да, не всегда готовили заказанное, но и на замену давали не хуже.
5. Бассейны. Из-за сына основное время проводили в маленьком бассейне около спа. Лежаков всегда хватало, а если нет, то тут же приносили дополнительные. При необходимости можно было взять столик. Пепельницу приносили стоило только взять в руки iqos. Пустые стаканы убирали оперативно. Бассейн каждый день был чистый, только в последний день из-за ветра в него налетело много листвы, но и ее быстро убрали. По поводу мозаичной плитки - это родителям надо следить за своими детьми, которые считают своим долгом ее оторвать!
6. Море и пляж. Не скажу, что автобус прям битком. Конечно, не личное такси, но и не селедки в банке - вполне можно нормально доехать. На пляже лежаков хватает. Вход в море, конечно, не чистый песок, но это не было сюрпризом. В баре и напитки, и перекус можно взять.
7. Анимация. Сын доволен утренними программами с Нюшей - и пиццу готовили, и фруктовый салат) Детская вечерняя программа в 20 30 больше подходит для деток младшего возраста. В 21 30 начиналась вечерняя программа - fire show, факир, восточные танцы (на все дни недели своя программа - расписание есть на ресепшене).
8. Аквапарк. Пожалуй единственное в чем отель подкачал. Находится далековато. Да, горок много на любой вкус и возраст. Лежаков хватает. НО вода в нем холодная - сын выдержал 15 минут...
9. Территория. Всё ухожено и чисто. На заселенной территории несколько бассейнов, баров. Играет музыка. Аниматоры стараются развлекать гостей. По поводу незапущенных корпусов - честно говоря, никакого негативного влияния на отдых это не несёт, так что не вижу смысла об этом даже задумываться и обращать на это внимание. При отеле есть небольшой магазин, в котором есть всё необходимое, а приветливый продавец поможет с выбором. На всей территории отеля работает Wi-Fi - для связи хватает, иногда вылетает, но не критично.
В целом я сделала вывод, что у многих просто завышенные ожидания и своя значимость. Но если не искать во всем минусы, а возникающие проблемы решать мирным путем, то отдых пройдёт отлично.
Я осталась довольна отелем и отдыхом. Спасибо персоналу отеля за гостеприимство)
10
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Мы отдыхали с молодым человеком в этом отеле нам все понравилось и территория и море,а тем более подводный мир - очень красивый! Еда в отеле разнообразная и очень вкусная, для меня было как и диетическое меню и как для мужа было много вкусностей в виде мяса , морепродуктов и прочее. Бассейны чистые их очень много в отеле. Можно выбрать бассейн где аниматоры проводят разные мероприятия и так же есть бассейны где можно уединится с тишиной! За аниматоров могу сказать только хорошее , ребята огромные молодцы! У них во внимании были абсолютно все туристы. Каждый день разные зарядки, игры , особенно понравилась йога с аниматором Аней! И так же вечернее шоу! Было очень весело! Для детей есть аниматор Нюша, девочка веселила ребятишек от всей души! Было видно что все дети были довольны а особенно их родители! Вообщем в заключении могу сказать об этом отеле только самое хорошее , нам все очень понравилось! Рекомендуем!
6
Анна
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Грязища просто, брезгливым делать нечего, персонал два бара ничего два просто хамы, и не мне, детям хамит на пляже которые пришли за юппи, мерзко. У нас хороший номер, нас поселили в 14 сразу, хотя прилетели утром, те все по графику все хорошо.хорошая уброрка, но за кроватью ребенку три раза спускалась пока не начала права качать что время 20 и мы ночь не спали не отказывали, но и не делали ничего. Все остальное просто закрыть глаза и расслабиться, трансфер до моря унижение, битком набитая в основном маршрутка, где стоя пока не набъет не поедет, все у них заканчивается везде и на тебе, Туалет на пляже страшно зайти, часто красный флаг сильное течение, мы от пирса к след плавали, риф красивый, для купания с берега пляж не приспособен, с пирса не возможно из за течения, ну такая специфика места. Кроме пожалуй бара у аквапарка вообще нигде на тебя внимания и не обращают, мороженое тоже номинальное пол столовой ложки, и день хорошее день вода, если 5 звёзд одназначно не сюда, номер уборка да, все остальное огромный минус за все.. Еда обычная египетская, голодным не будешь, с напитками все хуже, их чаще нет чем есть, кофемашина в столовой хорошая. Много насекомых, в номера дают рейд, на тело нужно что то везти или покупать, жрут вечерами нещадно,а днём одалевают мухи. Все отрицательные отзывы правдивы, просто под разным углом. Анимация есть, детьми занимаются, дочка довольна поделками и хорошие минидиско, взрослым есть танцы, йога что то ещё не знаю не пользовались.Бассейны вид правда красивые и территория красивая, но подогреваемый просто плавает все, у спа совсем теплый просто отваливается плитка и падает в бассейн, уборку вот при мне производили, сачком минуту привозил и ушел сел, все почистил. В аквапарке чисто, горок много, но лодки только видели, что б кто то там сидел и ждал клиента что бы отвезти ни разу. Рабочий только главный корпус, остальное стройка, стройка посреди других строек. Обратный вылет думала приувеличивают люди, нет реально 5 часов в очередях без перерыва вообще, рекомендую быть морально готовым, на одном рифе туристов Египту не вывести конечно, мы пожалуй меняем направление, хотя на недельку летали часто и даже когда было закрыто для России посещали. Ну и вывод, мы очень недорого улетели 70 тыс на троих 6 ночей, отель отмыть, пару, тройку человек уволить и все будет хорошо, конечно не вернёмся, и тем кто рассчитывает на 5 звёзд и главное платит за 5 ищите другие варианты, мы в целом довольны, но удивлялись каждый день именно тому что, а почему не написать нет в отеле например пива, и нет претензий что в 13 оно закончилось, или зачем готовить блины и вафли если ждать 40 мин надо и нас всего трое и ждёт то, ну не пеките, и так далее и тому подобное... Странное такое в целом отношение просто к туристам. Достойный отель для фартуны вот да наверное, и если по спец предложению и сколько заплатил то и подучил.
10
Татьяна С
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Отдыхали семьёй 10 дней,выделю плюсы:питание,территория,пляж,анимация,аквапарк.
Минусы:уборка в помещениях с номерами,бар.
Подробнее из плюсов:еда супер,за 10 дней даже не надоела,все время стараются сделать что-то разное чтобы разнообразить. Территория красивая и ухоженная,бассейны чистые. Анимация супер,ребята стараются,весёлые и отзывчивые,молодцы!
Особенно душевно было танцевать с ними вместе на вечернем диско!Есть собственный довольно большой аквапарк к которому можно доплыть на лодочке по реке/бассейну (бесплатно),это тоже очень понравилось,для разнообразия супер. Пляж лично для меня норм,есть понтон и отдельно для маленьких деток заход с берега,это супер для семей с маленькими детьми.
Из минусов:в корпусах где расположены номера уборка мягко говоря хромает. Я понимаю,что есть туристы свиньи,но если этот турист оставил тарелку с пирожными в коридоре то она не должна там стоять 3 дня,а уборщик просто проходит мимо. Точно так же если дети разлили сок по дороге в номер,то когда приходит уборщик убирать в номер можно и пол в коридоре сразу вытереть а не сделать это через 3 дня.
Бар:это тоже минус лично для меня. Вечером работает лишь один бар (круглосуточно),собирается очередь,бармены обслуживать не успевают,стоишь там минут 20 уже и забываешь что хотел. Причём этот бар и на алкогольные напитки и на безалкогольные,то есть попросить сок или просто воды нужно стоять в очереди и ждать.Ребят,просто поставьте кофе машину и те же соки где-то ещё отдельно,чтобы люди могли сами себя обслужить хотя бы в плане безалкогольных напитков!
Эти минусы для меня не существенны,но если их исправят то отель вообще будет супер.
В целом рекомендую!
6
Юлия
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Хотелось бы рассказать правдивый отзыв об отеле.
1. Территория. Да, она огромная, красивая, но многие корпуса просто нежилые, а отсюда и соответсвующий вид. Бассейны чистые, все, кроме подогреваемого у спа-центра. Там и волосы и грязь на лицо.
Аквапарк же да, отличный и полноценный! Горок хватит на всех, на любой вкус и цвет.
2. Номер. Мебель действительно стара, обшарпана, но это пол-беды, убираются там для галочки. Когда мы заселились, на полу были волосы прежних постояльцев. И ещё фишка номера: из одного номера можно было попасть а другой, была проходная дверь, которая не закрывалась :) туалет и душ протекали.
3. Бары/рестораны. Как только народу в гостинице прибавилось, появились новые проблемы: стало не хватать чистой посуды. Конечно, работники в спешке собирали грязную и отдавали ее на мойку, но опять, из-за спешки скорее всего, она не всегда была чистой. Столы и сам ресторан давольно грязноват, а про детскую специю лучше промолчать. Там без слез не взглянешь. Еды вполне достаточно, она разнообразна. Многие пишут про очереди, да, они были, но на конкретных блюдах. На завтрак это вафли, блины и яичница, на обед/ужин это паста, гриль. И если вы хотите именно это, то придётся ждать минут 20 минимум.
Бары. Все бы неплохо, если б не очереди. У руководства вообще не брякает, что безалкогольные напитки (вода и соки) можно поставить для самостоятельного обслуживания. На море огромные очереди больше всего из-за этой проблемы, т.к родители и дети стоят просто для того, чтобы попить воды. Бары в отеле к вечеру тоже многолюдны, но тут бармены, они часто делают вид, что не видят тебя или не понимают. Часто указывают на то, что ничего нет, все закончилось. Но при этом, обслуживание местных на высшем уровне…
4. Пляж/море. Ещё одна беда отеля, это трансфер до моря. Опять же, руководство не понимает, что в час-пик нужно запустить пару автобусов. Культуры, конечно, нет и у туристов. Мы были на отдыхе с 2-мя маленькими детьми, в итоге по приезду автобуса нас и других рассталкивали мужчины-бугари, огромные модамы, чтобы занять места. Я все понимаю, все приехали отдыхать, но нужно же как то здраво оценивать ситуацию.
Конечно, после моей ругани с менеджером отеля, автобусы стали ходить чуть чаще, но все равно, в час-пик давка сохранялась.
На пляже небольшой участок отведён именно для этого отеля, соответственно нехватка лежаков.
Риф красивый, но народу просто тьма. Поэтому если хотите насладится, то лучше отплывать с пирса направо, там преимущественно было всегда меньше народу.
5. Отельный гид Библиоглобуса. Уж никогда не поднимала этот вопрос, но тут прям хочется. Имя его Мамдух. Помощи от него -0. Он не пытается вникнуть ни в одну проблему, все вопросы не в его компетенции. Да что там, он даже не удосужился сообщить, что рейс перенесён на 4 часа и соответственно автобус из отеля будет забирать позже. Все это пришлось узнавать самостоятельно. И ещё, на стойке информации о нем и туроператоре нет информации вообще. У всех остальных туроператоров контактные данные, Часы работы гидов, тут же это все остаётся загадкой.
Если подитожить, то отель на 3.
4
Оксана О
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Красивая и большая территория, несколько бассейнов, это все плюсы. От моря далеко,автобус раз в час, уборка не производится , селят в грязный номер со строительной пылью, с пользованным бельем, полотенца не меняют , на ресепшене мило улыбаются и только обещают помочь, на территории грязь, в столовой со столов не убирают, не пополняют то что сьедено, тарелок не хватает, очереди за едой, можно стоять 20 мин, мест за столиками не хватает, накусали комары, мух много, не дают лежать, фруктов почти нет, в баре на бассейне пиво не всегда бывает, как так.. питание однообразное. Официанты ходят мимо с деловым видом и все из телефонов не вылазят, обслуживать не хотят, фумигаторы так и не дали несмотря на каждодневные обещания, обман и отвратительный сервис
10
Sergey Bartoshuk
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Отдыхали 26/10-01/11/2021
При заезде в гостиницу в 09:00 нас сразу отправили на завтрак, после чего сразу поселили в прекрасный номер 1110 на 2-м этаже с огромным балконом-террасой и джакузи в ванной! Сразу хочу поблагодарить за это Аделя (главный на рецепшн)!
Сам номер был чистый и просторный, все работало! После знакомства с шефом по уборке в номере постоянно пополнялся чайный набор и вода в мини-баре!
Территория гостиницы очень большая и зеленая, работает сейчас где-то 30% от всей территории, большой аквапарк и лагуна по всей территории с катамаранами!
Анимационная команда старается, чтобы люди не скучали, постоянно проводят разные мероприятия досуга!
По питанию все хорошо, есть всегда хватало, если бы не пришел! Постоянно сменяют пустые емкости, убирают столы и территорию!
До моря ездит микроавтобус каждые 30 мин, на котором за пару минут оказываешься на пляже! Один раз ходили пешком-не трудно, потому что дорога проходит через так называемый "базар")
На пляже есть туалет и бар с напитками и перекусом в обед! У гостиницы есть своя определенная часть на основном пляже! Вход в море как с берега, где мель, так и с пантона, который рассчитан на 3 гостиницы сетки Parrotel!
В целом, отдых прошел удачно, большое спасибо всему персоналу за гостеприимство и заботу!
Отдельное большое спасибо Аделю за хороший прием, искренность в общении и помощи в решении всех текущих вопросов!
Рекомендую!!!
10
Екатерина Т
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Мы отдыхали в отеле с 6 по 13 ноября 2021г. Путёвка обошлась примерно в 72тысячи на двоих. За эти деньги нас все устроило. Номер был чистый, уборка без напоминаний, но мы все равно оставляли чаевые.
Питание нормальное, можно вкусно и сытно поесть. На территории своя лагуна, у нас был вид на неё, очень красиво. До аквапарка на лодочке за пару минут доводят, тоже очень здорово. Пляж в 1,5км можно и дойти. Риф не плохой, только много желающих. Лучше всего в обед, когда все уходят поесть.
Развлечения нас не особо интересовали, мы уезжали за пределы отеля на дайвинг, в пустыню и т.д. Но развлечения есть. Вечером было то фаер-шоу, то караоке, что было в полне интересно. Днем тоже были йога, танцы.
Экскурсии от туроператора были и дороже и хуже чем в других местах. Мы изначально взяли только экскурсию по городу и она полностью не соответвовала описанию от гида. В итоге познакомились с местным, он сдаёт в аренду скутеры, мотоциклы, машину. Его точка как раз между отелем и пляжем была. Мухамед (+201284070761)организовал нам дайвинг в два раза дольше за те же деньги. Скутер орендавали у него на сутки за 40 долларов+ бензин. В итоге сами с ветерком посмотрели и город и прокатились до заповедника в Набке. Симкарту брали сразу в аэропорту за 10 долларов, интернета иначе не было бы. И с ней проще договариваться с местными, всем можно позвонить.
8
Татьяна Т
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отель, конечно, не 5*, однако в целом неплохо.
Номер огромный, всё работало, но качество уборки отвратительно. Причем независимо от чаевых, ощущение, что пол не моется вообще, пыль на полках столетняя.
Еда нормальная, омаров там нет, но есть что поесть.
Анимация на 10 из 10 (Джамайка супер! И девушка танцовщица bellydance👍), вообще вечерние шоу были отличные!
Персонал отеля адекватный, многие "наши" ведут себя откровенно по-хамски, таких намеренно игнорируют. Все свои вопросы я решала вежливо, и мне помогали.
Автобуса до пляжа 1 раз в час явно недостаточно, все не влезают, ходила пешком.Но тем, у кого дети, это очень некомфортно, не находишься, тем более достаточно далеко.
В целом отдых понравился, 4 из 5.
10
Москалёва Евгения
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле с друзьями в ноябре 2021г. Перед вылетом прочитали отзывы и немного расстроились, но уже взяли тур поэтому была-не была. Но приехав туда сразу поняли что не прогадали. Прилетели в 7 утра на ресепшене нас встретили доброжелательно и в течении часа заселили. Номер был просто суперский!! Убирали и меняли полотенца каждый день, воду приносили регулярно. Прекрасный чистый отель, огромная красивая территория, чистые бассейны, крутой аквапарк. Отличный персонал, постоянно уточняли все ли у нас хорошо, нет ли каких либо проблем. Преимущества на арабов гостей мы не заметили( как пишут в отзывах). К русским прекрасное отношение. Очень общительные, доброжелательные. Попала туда прямо на свой день рождения, который персонал отеля сделал на ура! Молодцы, всем коллективом устроили сюрприз с песнями, танцами, поздравлениями! Насчет еды не знаю почему такие комментарии, мы всегда находили что поесть: курица, рыба, овощи, гарнир, каждый день на ужин барбекю, молочные каши, супы, огромный выбор выпечки, фрукты...есть все, что нужно! Анимация с утра до 4 часов на бассейне развлекали как могли. Каждый вечер было шоу представление. Аниматоры классные со всеми общаются, всех привлекают, чтобы не скучали. Педро, Ямайка, "Тимати", Нюша всем огромное спасибо за нескучный насыщенный отдых. Весь персонал старается угодить, работают быстро, все улыбаются, здороваются, общаются, по первому зову решают спорные моменты. Вернулись бы туда еще?? Несомненно - да! От этого отдыха остались только положительные эмоции!! Улетали со слезами на глазах!
6
Oforiya
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Оценивать буду исключительно отель, а не отдых в целом, который был зачётным.
Ресепшен. Персонал частично говорит на русском и на английском, вопросы решаются не быстро, но решаются. Отдельное спасибо за ланчбоксы на экскурсии и при выезде. Люди из других отелей смотрели с завистью в аэропорту))
Номер. Нам достался граунд, что привело к приключению с кроссовком, который украла и сгрызла собака. Уборка ужасная. Далеко не все волосы на полу были моими. Пару раз забывали оставить коврик для душа и пополнить шампуни. Пепельницу с балкона не вытряхнули ни разу за неделю. Качество уборки не меняется от наличия или отсутствия чаевых.
Еда. Самым вкусным был ужин в ресторан а ля карт layali, хотя концепт не соблюден. Выбора по меню нет, просто приносят первое и второе. Десертов нет, алкоголь только тот, который в общей столовой за стеной. Завтраки однообразные. Если звезды сходились - ставили второго повара на яичницу, чтоб первый не сошел с ума от очередей. Обеды и ужины поразнообразнее. Мне как любителю исключительно сухого мяса было хорошо, а вот остальным - не очень. Был вечер с крабами, но их приготовили просто в сопли. В барах некоторый персонал иногда в глубоком танке, не видит/не слышит. Переодически кончалось пиво и тоник. Тоник путали с содовой от швепса, наливали спрайт вместо него и с очень недовольными лицами переделывали.
Общеотельное. Интернет как кот Шредингера вроде бы есть, а вроде и нет. Аниматоры забавные. До аквапарка можно добраться на кораблике или пешком через несколько мостиков. Большие горки работают по графику. В средней секции полосатые утром, остальные после обеда. Дальние - утром, потом перерыв и с 3. А еще очень много комаров вечером. Вроде ходят опрыскивают, но смысла нет. Репелент обязателен, иначе съедят. На пляж автобусом или пешком, не далеко. В баре на пляже все как и в остальных, единственно кажется что кетчуп у них на вес золота и он бессовестно разбавлен. В морюшке есть огороженный участок мелкоты, дальше начинается свист лайфгвардов)) риф просто стеной без островков и столбов. С рыбами было по-разному, то почти пусто, то прям стаями разных цветов. Первая моя поездка, когда не встретила ни одной крылатки. В целом есть на что посмотреть, но, например, el fanar красивше
10
Віолетта
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле и остались довольны всем.
Еда вкусная(гриль на ужине просто 🔥) хотелось больше фруктов.
Анимационная команда очень крутая была. Конкурсы по вечерам (мистер/мисс отель, танцевальные шоу, караоке) очень понравились.
10
Магнитный Н
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Были с 20 октября по 2 ноября 2021. Аквапарк супер, жаль горки работали переменно. Видать из-за нехватки персонала. Еда нормальная, для тех кому ненужны омары и фуагра ежедневно. Бассейны хорошие и большие. Риф просто шикарный. По сравнению с экскурсионными.
Отдельный большой привет команде анимации. Педро и Нюша лучшие, а также Ахмед, Зизу, Хасан, Нур. И остальным из соседних отелей сети.
Каждый день были потрясающие вечерние шоу.
А на Хеллоуин, шоу было просто "Best of the Best"
Вообщем отдых прошёл отлично.
4
Илья
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Из плюсов только большая территория погулять вечером вдоль лагуны, хороший бассейн, более менее не плохая еда, много сладостей (но т.к. я не сладкоежка мне было все равно). Номер попался большой с видом на море с 5 линии. Приветливый уборщик номера, убирался почти каждый день. Иногда я вешал "не беспокоить", т.к. у меня было чисто. И он все равно спрашивал не нужно ли чего.
Минусы:
грязь в корпусах, в столовой (хотя официанты бегают, посуду убирают, но все как-то небрежно), далеко от пляжа (если быстрым шагом 15 минут). Автобус не всегда едет по расписанию, как захочет водитель.
Долгое заселение!!! Постоянно нет номеров, особенно если заезд с пятницы по воскресенье. Я приехал в 8 утра - меня заселили с боем в 17!
Алкоголь в баре плохой. И часто пытаются налить что-то другое, нужно проверять. У стойки можно простоять много времени, внимания не обращают. Вечерняя анимация с уклоном в основном на детей, одни и те же песенки на немецком, английском в хороводе. Дискотеки нет, молодежи нечем заняться.
Пляж: лежаков хватало, чисто. Но добивало то, что из 10 дней только 2-3 было мало ветра. В остальные дни на риф не пускали. Ветра сильные! Но это к отелю не относится.
Бар на пляже так себе... Обслуживают, как будто делают одолжение. Многие лицемерные, ничего не поменялось, всё как раньше 10 лет назад. Никто нас там не ждет.
Добил вылет из Шарма. Из отеля сейчас забирают за 5 часов до вылета. 1,15 мин. только простояли на входе в аэропорт в длинной очереди. Было 3 шмона-досмотра. Все российские рейсы отдельно. Вам не повезло если большой борт или если их несколько в одно время. Набирайтесь терпения! Лучше наверное вылетать в ночное время.
10
Александр Б
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Отдых замечательный. Были в разных отелях,этот супер. Читая другие комментарии кажется что люди просто ленивые,пройтись лень им. Пляж да,на автобусе .автобусы на пляж возят друг за другом людей . Анимация работает на 100%. Лучшие аниматоры из всех наших путешествий .
Территория огромная. В доступности 5 мин от отеля магазины,аптеки .
Я в восторге,все шикарно.
10
Manana M
Дата отзыва: 02 ноября 2021
нам очень понравилось мы в восторге ,еда немного отстаёт но остальное хорошо шоу прекрасное детям понравилось мы не хотим возвращается спасибо ❤️❤️❤️мы ещё вернёмся
мы были здесь 10 дней нас было четверо две взрослых и двое детей дети в восторге каждый день новое шоу отличний состав шоуменов Нюша топ😍😍😍😍😂
2
Denis S
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отель так себе, персонал и все остальное ужас, из нормально для детей более менее анимация, столовая маленькая, много арабов их обслуживают куда быстрее чем русских! напитки у баров ждешь по 15 минут могут залупиться что больше 2 стаканов пива не положено, не советую данный отель
2
Nuta Fedorova
Дата отзыва: 31 октября 2021
Никогда не пишу нигде отзывы, но возможно кому-то это поможет при выборе отеля, потому что отель очень и очень разочаровал. Начнем с того, что этот отель стоит аж на 3й линии, до пляжа топать и топать, подстраиваться постоянно под трансфер тоже сложно, он всегда битком набит, мы с ребенком всегда конечно садились, но наши знакомые без детей предпочитали ходить пешком, а не ехать как селёдки. Те, кто едут с детками, имейте ввиду, даже если вы приедете ночью и вам пообещали сдать номер к 14, как заявлено на сайте- не верьте. Люди скандалили, так как заколебались ждать. Мы получили свой номер в 17, потому что в 15 мы просто поняли что день проходит и пошли отдыхать на бассейн. Приехали в отель в 13.
Дальше: грязь везде, номера не то что не убирают, они просто все замызганные, страшно положить свои вещи. Берите с собой отельные тапочки, потому что по полу страшно ходить, пятна древние, лично видела как его мыл уборщик, не отмываются, плюс все в чёрной волосне даже после уборки, тряпка у них это полотенце, и волосы из всего отеля видимо кочуют из номера в номер. Брезгливо и мерзко! Несмотря на то, что номер был на бассейн с хорошим видом-не спасало. В лобби все столы заселены, их не протирают, в туалете часто не бывает туалетной бумаги и полотенец.
В отелях этой сети, которые стоят на 1 и 2 линии мы видели как травят комаров, у нас же этого не делали ни разу! Комары дикие, если будете спать без кондиционера будьте готовы что спать вы не будете вообще , потому что комары вам не дадут!
И теперь вишенка на торте: я понимаю от Египта ждать сервиса не стоит, но! На 3й день после каждодневных просьб принести ребенку кровать, т.к. номер у нас на 3х, они принесли нам шезлонг! И тут чаша терпения лопнула! Ругались знатно!
Из плюсов: неплохая анимация и аквапарк, вот аквапарк да! Еда так себе, правильнее сказать что голодными не будете, но и особо не насладитесь. Ситуация поменялась после заезда арабских семей в отель, повезло увидеть крабов на гриле, аж 3 шт на человека не больше и торт, который попробовали только избранные, кому повезло)
Еще огромный минус что при отеле, в округ нет рыночка или лавок, нужно идти на 2ю линию.
А общем однозначно не 5ка, фиговая 4ка с отвратительным сервисом и далеко от моря! К слову, отдали за 7 ночей на троих 95 тысяч,знаю люди отдавали и больше. Не стоит!
2
Равиль Б
Дата отзыва: 30 октября 2021
Грязь в номерах, уборки не какой. Развлечения только для арабов, заняться нечем. СПА салон грязный аж противно там находится. Фитнес зал очень жарко, кондиционеры не работают. Лобби бар бармены в упор тебя не видят, обслуживают только местных нормально. Старший в лобби баре какой-то нервный постоянно грубит, ведёт себя неадекватно , неприятный человек. Курят в отели везде даже в лифте , поэтому стоит запах табака как в бичарне. Аквапарк хороший народу мало , очередей нет. Персонал старается в аквапарке 👍. Столовая так себе кушать можно. Отель на тройку, хотя продаётся как пять звёзд. Оставил плохие впечатления
2
Светлана М
Дата отзыва: 29 октября 2021
Были в этом отеле в октябре 2021 года.
Отзывы - накрутка! Аниматоры ходят и просят телефоны, чтобы написать отзыв!
Отель не новый, просто ребрендинг. Все живут в одном здании, около которого бассейн, ресторан и... и всё...
Огромные очереди за едой. Ресторан на открытии берут штурмом практически. Русский знают единицы. Грязно. Выбора еды нет. Еды для детей нет! Спасибо аниматорам - старались, как могли!
8
Евгений Т
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отдыхаем сейчас (октябрь 2021). Территория комплекса большая, часть комплекса после закрытия на реновацию так и не открылась (последствия пандемии). Отель на 3-й линии. На пляж возит шатл. Пешком очень неудобно идти - пыльная грунтовка через 4* отель этой же сети, но это и не нужно. Автобус ходит каждый час.
Территория отеля большая, жилая территория ухоженная. А вот по номерам пандемия ударила сильно - номера требуют ремонта, уборка хромает - сказывается недостаток персонала.
Аква парк - 10+/10. Большая территория, горки классные!
Питание - не пестрит разнообразием, но сыты всегда: каждый день курица, говядина, печень, рыба.
Анимация хорошая - вечерняя программа каждый день интересная. Возле бассейна скучать не дают!
Во время отдыха открылась тайна средней оценки 5.0 - аниматоры просят написать отзыв на этом сайте, перед отправкой просят якобы сфотографировать. По факту оценку исправляют на 5* и отправляют. Некрасиво! Нужно над сервисом работать, а не накручивать оценки...
Итого 7/10. Понравилось - да. Приехал бы сюда ещё раз - скорее нет.
10
Irina C
Дата отзыва: 27 октября 2021
Пребываем в отеле 9 ночей. Заселили в хороший номер, единственное что не хватало батарейки с весах и кружки. Убирались хорошо, особенно если оставляешь небольшие чаевые)
Анимация молодцы, особенно девочка из Нидерландов Нюша, и парень с объемной стрижкой)
Анимация с детьми веселая, но хочется побольше творческих игр с детьми.
Не хватает в баре молочных коктейлей для детей. И детского меню в ресторане.
8
Екатерина С
Дата отзыва: 27 октября 2021
Общие впечатление от отеля положительное.
Нам достался большой двухкомнатный номер, хотя был заказан однокомнатный. Много бассейнов разной глубины. Бассейны прохладные, особенно детский. Самый тёплый с джакузи, больше всего времени проводили в нем. Аквапарк без очередей, много классных горок для малышей и взрослых.
Хорошая анимация, но хотелось бы большей активности с детьми. Очень понравились аниматоры: аниматор-Нюша хорошо и находит общий язык с детьми, аниматор-Педро клёвый заводной парень.
Ресторан не супер большие очереди, нет детской кухни, много острого.
Отель не тянет на 5*. Плохо убираются в номерах. Постоянно грязные столы и столики. Автобусы часто едут битком. Питание в ресторане однообразное.
Море очень ветреное, утром всегда красный флаг. Вход в море только с понтона. Понтон на три отеля всего один, этого не хватает.
2
Ксения Ф
Дата отзыва: 23 октября 2021
Очень плохое впечатление. Длительно не заселяли в номер, именно после официального времени заселения, заселение прошло после звонков в турагентства (около 40 человек), сказали, что убирают номера, по факту их не было ( возможно двойные продажи или овербукинг). Номера обычные, сам отель на тройку. Очень слабый сервис, простые просьбы не выполняются или после многочисленных обращений, но очень любит чаевые. Кухня не вкусная, скудный выбор. Бассейны холодные. Чем отличается ультраолинклюзив от олинклюзив непонятно. Отсутствует горячая вода. Отсутствует вайфай. Непонятно как с многовековой историей народ превратился в торгашей и попрошаек с навязыванием услуг.
8
Anuar
Дата отзыва: 18 октября 2021
Очень понравился отель. Бассейны, аквапарк классные, иногда даже не хотелось на море. Дети были давольны. Персонал в основном хороший и приветливый. Аниматоры во главе с Pedro молодцы, дети довольные. Это был наш первый отдых в Египте и в целом нам все понравилось.
Из персонала хочу отметить, Насира, Абдуллу, Мухамедов и Ахмедов (много сотрудников с такими именнами), руководителей отдела по работе с клиентами (респшн), баров и ресторанов.
2
Alexander
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхаю сейчас в этом отеле... (для отеля сообщаю - комната номер 2411). Никогда не писал отзывы из 21 посещения Египта, но такой жести не видел!
Это просто ужас!
1) всего 1 ресторан и 2 А-ля карт ресторанов. Все.
2) вокруг пустыня и руины - сходить даже фруктов купить негде
3) сотрудники всегда делают вид, что дико заняты. Стоишь у барной стойки - бокал протрет, стол протрет - тебя не видит. Сидишь за столиком - гуляют - зовешь - просишь принести напитки - кивают - уходят и так ничего и не несут. И так всегда. К арабам идут чаще. Однажды позвал официанта, он увидел - зашел за столб, чтобы мне его не видно было...
4) в столовой (это столовая, а не ресторан) успел с открытием дверей - что повкуснее, например, фрукты достанутся. Нет - ешь финики с апельсинами. Те, кто тут не первый день бегут бегом к открытию на обед и ужин, ибо потом что осталось - то и ешь.
5) грязно. Упало у кого-то что-то в ресторане - не убирают - ходите - перешагивайте.
6) ресепшен. История, как и с барменами. Дико уставшие и занятые. Видят, что стоишь - даже внимания не обращают, смотрят мими. У меня в первый день ключ размагнитился. 20 минут на ресепшене провел, пока уже не возмутился, чего я крайне не люблю делать...
7) спа. Грязно ужасно! В джакузи вода с ошметками и желтая. На полу грязные отпечатки ног. Никто не убирает, не вытирает. Тут это в порядке вещей.
8) гриль во время ужина. Представьте 1 (!) Сотрудника у гриля, который на всех готовит гриль. А теперь представьте очередь.
9) отель выглядит не картах не плохо. На поверку оказывается, что заселено только главное здание причем очень плотно. Остальное - стройка или здания без обслуживания. То есть все посетители ломятся в один ресторан и тусуются на одной площади у бассейна - более податься некуда!
10) это не 2 и не 3 линия! Это 178 линия. До моря пешком не дойдете! Только на автобусе, который ходит каждые пол-часа. НО! Он маленький, как 2 маршрутки. Люди в него не влезают. Поэтому постоянные очереди!!!
11) напитки в ресторане. Самим их не налить. Идешь к барной стойке с ужасно медленными барменами. А теперь представьте, какая там очередь к ним!
12) служба по работе с гостями. Ее нет. Сегодня 2 часа искал хоть кого-то, кто может дать кое-какую информацию. НОЛЬ. никого за столом.
13) знание русского и английского на ресепшене и у других сотрудников (кроме анимации) чуть больше нуля! Спрашиваешь где можно покушать (вчера заехали и еще не знали отеля) - в ресторане - где ресторан? - прямо - далеко? - да, далеко - на поверку в 10 метрах от выхода слева оказался.
14) заселение. Приехали в 13 часов. Браслеты одели в 14.30. Заселили в 15.30.
15) ковидные меры! Их нет. В санитайзерах на этажах септика уже 2 дня (столько мы тут) их нет. В ресторане кто-то посидел за столом - ложкой и ножом не пользовался - вам положат к ним вилку и всё - стол накрыт. Очереди везде! Ну, о том, что ни перчаток, ни масок у персонала нет, Вы и так догадались, наверное.
Оказались тут не по своему желанию. В другом отеле (тоже Parrotel) овербукинг и нам за 12 часов до вылета уже в оплаченных местах отказали с фразой, что места есть только в Лагуне без вариантов. Либо сидите дома.
Вот такое тут отношение к гостям!
10
Юрий Л
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отдыхали семьей с ребёнком ( 8 лет). Бронировали отель на Букинге и букинг проявил себя не с лучшей стороны. При выборе отеля было написано, что возможны дополнительные сборы. Как только я забронировал номер, тут же появились эти доп сборы в размере 30% от стоимости.
Это было единственное огорчение за весь отдых.
По прибытии в отель буквально через 5 минут к нам подошёл русскоговорящий представитель по имени Адель и сказал, что будет помогать нам на протяжении всего отдыха. Предложил присесть и подождать пока нам подготовят номер. Через пару минут нам принесли напитки. Адель предложил нам записать его номер телефона и сказал что по всем вопросам мы можем писать ему на вотсап, но к счастью, за время отдыха, нам это не понадобилось. Потом Адель проводил нас до номера. На протяжении отдыха мы постоянно его встречали и он каждый раз интересовался все ли нас устраивает.
Номер был просторный даже с учетом того, что там поставили доп кровать для ребёнка, которая оказалась полноценной кроватью, на которой может спать и взрослый. В ванной комнате была хорошая душевая кабина и ванна джакузи. Между ванной и комнатой было окно во всю стену, оборудованное жалюзи. Можно расслабляться в джакузи и общаться с другими членами семьи.
Уборка в номере делалась каждый день и каждый день нам украшали номер различными фигурками из полотенец. Воду в бутылках тоже приносили в номер каждый день.
Интернет в отеле работает не быстро, но он есть.
Про питание.
Завтраки достаточно однообразные, что не сказать про обеды и ужины. Каждый день предлагают блюда из нескольких видов мяса и рыбы. Каждый вечер возле ресторана барбекю. Несколько раз предлагались крабы. Они конечно не камчатские, но они были. В ресторане официанты постоянно предлагают тебе помочь донести кофе или другие напитки и запоминают ваши предпочтения и в следующий раз приносят эти напитки, пока ты кушаешь.
В целом отношение персонала отеля понравилось. Каждый раз спрашивают все ли хорошо.
В барах в течении всего дня можно заказать местные алкогольные напитки, коктейли, кофе, чай.
На территории отеля есть аквапарк, до которого можно доплыть по каналу на лодке с электромотором или дойти пешком за 5 минут. В аквапарке есть около 10 больших горок и столько же маленьких. 8 летнюю дочь пускали везде.
В отеле работает команда аниматоров, которые не дают скучать весь день. Развлекают и на суше и в бассейне, а вечером устраивают программы для детей. Дочь ждала вечерних программ с нетерпением. Хочется отметить аниматоров Нюшу и Педро.
После детской программы каждый вечер устаивали различные шоу с участием приезжих исполнителей.
Отель стоит не на первой линии, поэтому до моря каждый час ездит автобус или можно дойти пешком за 15-20 минут. На пляже так же есть бар и аниматоры. В море выходит пирс , длиною около 100 метров, спустившись с которого можно проплавать с маской и посмотреть рыбок и кораллы.
В целом от отеля остались положительные впечатления. Отель просторный, современный, чистый. Есть чем заняться и детям и взрослым. Персонал старается, всегда улыбаются и обязательно пообщаются с ребёнком при каждой встрече. Места много везде. В ресторане очередей нет. Основной бассейн большой. Хол отеля просторный, современный.
2
Александр Б
Дата отзыва: 05 октября 2021
Из хорошего: территория очень большая, хотя много корпусов не достроено. В самом конце неплохой аквапарк, куда можно доехать на микроавтобусе или дойти пешком минут за пять. На пляже полно свободных мест. В номерах есть чайный уголок, каждый раз ставят две большие бутылки. На этом плюсы все.
Минусы: 1.Пишут, что отель открылся в 2021 году. С первых секунд понятно, что это не правда. Как выяснилось позже, отель открыт после вынужденного простоя после закрытия сообщения с РФ и короной. 2. Мусор и грязь везде. Плохо убирают в номерах (первые два дня оставляли чаевые - не помогло), в общих зонах (из номеров выставляют тарелки с остатками еды, которые стоят в коридоре днями), в столовой (столы просто обмахивают тряпкой), грязные лежаки на пляжах. Нет нигде одноразовых салфеток. В баре все время липкий пол. А как моют тарелки и чашки - нет слов. Если вы оказались в этом отеле (мои сожаления) просто посмотрите тарелку с обратной стороны. Рекомендую брать с собой салфетки и протирать все приборы и тарелки. 3. Отношение персонала. Во-первых, если вы не арабской наружности, с вами всегда поздороваются, но ни разу не подойдут за время приема пищи. Мелочь, а неприятно.
Во-вторых, все делают «на отвали». Как-то на ужине раздавали пасту, у повара рука была прям в противне с макаронами. Не ни рядом, ни на стенке, а прям внутри, в макаронах.
В дневное время работает Снэк бар. Решили взять картошку фри. Повар уже готовую, но по-видимому, холодную картошку бросил ещё раз во фритюр. Во-первых, это невозможно есть. Во-вторых, масло там меняет кто-то? Соотвественно качество еды тоже вызывает большие вопросы.
Про все остальные мелочи даже и говорить нет смысла: отсутствие анимации(только для арабов), нет халатов и минибара (про это ранее писали якобы туристы данного отеля), никаких развлечений в отеле (ни бильярда, ни дартса), по-английски (уж тем более по-русски) практически не говорят. Кондей очень шумный, а рядом аэропорт, с открытым балконом не поспишь.
Очень рекомендую руководству сменить менеджмент и привести все в порядок.
10
Захар С
Дата отзыва: 07 августа 2021
Хороший отель, вкусная еда, замечательный персонал, красивое море, пляж супер, крутая анимация(классные ребята, всегда поддерживают настроение🕺🏽! Все очень хорошо и понравилось 👍 😉 приедем обязательно снова🙏🏻
10
Марина
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отдыхали с мужем,у обоих остались хорошие впечатления! Кухня,развлекаловки,атмосфера,персонал-все повлияло на то,что мы просто прекрасно провели время. Однозначно рекомендуем. Оставьте раздутия и сомнения на другие жизненные вопросы и просто прокайфуйте
10
Диана Г
Дата отзыва: 06 августа 2021
Всё понравилось .Отель очень удобно расположен. Номера с хорошими условиями. Рядом есть много разных ресторанов. Вы не заскучаете точно. Очень понравился аквапарк. Также понравилось внимание,которое оказали нам при регистрации.
10
Казимир Казимирович
Дата отзыва: 06 августа 2021
Данный отель соответствовал нашим ожиданиям. Все хорошо: территория,номер. Отель крутой отдыхали тут летом кухня классная, развлекательная программа тоже.Всем всё очень понравилось,вернёмся ещё не раз.
10
Lilia P
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхали сдесь зимой. Всё было замечательно, вся семья осталась довольной. Кухня была на высшем уровне, развлекательная программа очень интересная и не скучная. В следующем году обезательно вернёмся. Приезжайте сюда, не пожалеете.
10
Lisa Reberg
Дата отзыва: 27 июля 2021
Шикарный отель с отличной кухней и лучшими условиями🦐🥗! Всем советую посетить именно этот отель. Отзывчивый персонал и всегда убранный номер. Ездили с подругой и остались в полном восторге, спасибо 👍
10
Богдан
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отель очень понравился, уютный, чистый. Аниматоры приветливые, вежливые и разговорчивые. Кухня 10/10, вопросов нет. Сервис 11/10.
В целом очень красиво, если сравнивать с другими отелями. Приезжайте, не пожалеете.
10
Евгения
Дата отзыва: 27 июля 2021
Были в этом отеле зимой, остались очень довольны. Кухня изумительная, хотелось есть, есть и еще раз есть))). Благодаря развлекательной программе не было времени скучать, отпуск прошел быстро и увлекательно. Обязательно вернёмся еще!
10
Aleksa
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхала в этом отеле зимой и осталась приятно удивлена. Мест для отдыха много и всё продумано до мелочей. Также присутствовала развлекательная программа, поэтому скучать было некогда) Очень понравилась кухня, а именно изобилие блюд и вкусов.
10
MM
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхали тут с семьей. И отдых в этом отеле как всегда оставляет только положительные эмоции!
Территория огромная и очень красивая.
Питание невероятно вкусное и разнообразное.
Очень крутые и интересные развлекательные программы. Скучно точно не будет)))
Сервис и обслуживание на высочайшем уровне!
10
Яна И
Дата отзыва: 21 июля 2021
Это было незабываемо!!! Море, дайвинг, коралы просто фантастика. Спасибо большое персоналу отеля за улыбки и помощь в любых вопросах. Отдельно хочу выделить аниматора Снежану, спасибо за дружелюбие, улыбки и помощь в любых вопросах. Обязательно вернусь))) 10 из 10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур