- Главная страница
- Страны
- Египет
- Отели Египта
- Cleopatra Luxury Resort
Cleopatra Luxury Resort 5*
Рейтинг отеля:
9,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
324
До аэропорта:
7 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкомат
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Мини-гольф
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
Отдых на воде
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Светлана Г
Дата отзыва: 18 февраля 2026
Впервые пишу отзыв, но он должен тут быть, это был самый прекрасный отпуск в моей жизни, самый лучший отель в котором мне пришлось побывать, была во многих отелях Шарма, но этот отель он особенный, атмосфера встречи - приехали рано утром, встретили на респшен с улыбкой и бокалом яблочного сока, особенно приятно, мне бы хотелось заселится на 1 этаже, но сначала дали 3 этаж тк не было мест на 1 этаже, пришла утром на следующий день, поменяли номер на 1 этаже, номера ВСЕ чистые, все новые, были на 2 линии, поменяв номер на 1 этаже было ошибкой тк с 3 этажа видно все как на ладони, ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ это очень крытые ребята, аниматоры не давали скучать, в зимний период времени сцена на улице не работает, все вечерние шоу происходят на 2 этаже в главном ресторане, шоу всегда разные, скучно не будет, отдельное спасибо БАРМЕНУ очень крутой, забавный и веселый, так же хочу добавить по еде, еда ВСЯ вкусная была (рыба, курица, мясо, суши, крабы, клубника, ананас, салаты, пирожные это отдельный вид искусства) УВАЖАЕМЫЕ ПОВАРА, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!)) Повторюсь я находилась на 2 линии, но меня это не напрягло, до пляжа 10 минут в развалку пешком и 3 минуты езды на тук-тук, ходила как пешком так и доезжала, на пляже есть кафе оно просто потрясающее, голодными не останетесь, особенно понравилось мороженное и махито (без алкогольное), море потрясающее, погода в феврале порадовала, ветра не было вообще, на улице было 26, 28) пирс замечательный, подводный мир это отдельная история. В конец своих впечатлений хочу сказать: ЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, НЕ ДУМАЯ!) Всем добра и прекрасного отпуска. Вернусь ли я снова? КОНЕЧНО ДА, следующая поездка только сюда! СПАСИБО ВСЕМ!!! Лав ю...)
10
Igor
Дата отзыва: 12 января 2026
Понравилось всё. Сотрудники, номер, пляж, общие зоны, еда. Обслуживание очень ненавязчивое, никто не стремится тебе что-то обязательно продать. Приятно общаться со всеми. Если есть какой-то вопрос, он решается максимально быстро.
Чистая, красивая, ухоженная зелёная территория.
Вкусное разнообразное питание. Всегда есть, что попробовать и взрослым и маленькому ребёнку.
Здорово, что практически в любой зоне можно взять бутилированную воду.
Отдыхать здесь было очень приятно, с удовольствием приехали бы ещё
Мелочи, которые не относятся к самому отелю. Не самое удачное расположение пляжа - из-за ветров часто может быть красный флаг, а нормально поплавать у берега невозможно из-за рифа и большой глубины. Лежаки на пляже иногда активно атакуют вороны - гадят и даже пытаются утащить вещи
Мелочи, которые не относятся к самому отелю. Не самое удачное расположение пляжа - из-за ветров часто может быть красный флаг, а нормально поплавать у берега невозможно из-за рифа и большой глубины. Лежаки на пляже иногда активно атакуют вороны - гадят и даже пытаются утащить вещи
20
bozkaklim
Дата отзыва: 11 января 2026
Мы только что вернулись. Были на НГ. Все отлично! Еда, чистота (мы остановились в 7 корпусе, у нас убирал Ахмед - чистота была безупречная), обслуживание. Мы 4 жили в 16, друзья в основном. Из адъюлта на море ехать 3 минуты, рыбки с понтона (постоянно дежурит спасатель), но можно увидеть, если ныряешь с берега. Вернемся еще!
20
Pavel C
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Первое наше впечатление вызвал ресепшен , неимоверная работа Ахмеда Ибрагима показала профессионализм и подход данного отеля к клиентам , данный человек с ходу показал что мы попали в 5 звездочный отель, быстрая регистрация , выдача самых лучших номеров , помощь в понимание конструкции отеля , в его работе , в том где что то находится , в навигации своих действий проведенных здесь я могу сказать в первую очередь Ахмеду Ибрагиму , если бы не его работа я бы не знал где здесь бассейны с подогревом где здесь бары при пляже , как устроен Аллин клюзив , он как навигатор точно качественно устроил мою жизнь в данном отеле , так же хочу сказать спасибо команде с Лобби Бара , за прекрасно проведенное время в нем , здесь работают профессионалы своего дела , не жалеющие своих сил нервов и терпения, делающие все на высшем уровне , спасибо хочется им сказать за каждый вечер и вкусно сделанный коктейль , рестораны , каждый из них стоит своего внимания, главный ресторан в форме буфета произвел впечатление каждый день много разнообразных блюд разных кухонь а так же морепродуктов , уборка номеров удивительно прекрасна , каждый день прекрасно убранный номер чисто свежо и мило , спасибо работникам из каждых сфер своей деятельности , работники бара при пляже тоже произвели впечатление своей скоростью работы и выполнению прихоти клиентов , милое обслуживание и так же вкусные коктейли, прилегающая территория отеля наполнена зеленью и пальмами , все здесь дополняется мелочами , очень сильно понравилось здесь отдыхать с девушкой , второй раз будет точно возвращаться сюда
8
Olga S
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Безобразие! Пишу для всех кто собирается в этот отель поплавать на рифах! Мы здесь уже 5 день и на море (риф посмотреть) нас выпустили только 1 раз на 1,5 часа. На море тишь да гладь, соседи во всю купаются, а у нас красный флаг!!!😡
« Льют» нам в уши про течение, хотя в соседних отелях (100-200метров) течение не мешает. Думаю в Клеопатре просто спасатели не хотят работать.
Т. Ч. Если вам море на фиг не нужно и денег некуда девать , то вам сюда!
После напишу про еду и как над нашим номером в 5 утра затеяли ремонт!!😡
К обслуживанию претензий нет.
20
Мария М
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Самый лучший отель Шарм-эль-Шейха. Прекрасный коллектив аниматоров, вкусная еда, интересные вечерние шоу и прекрасная атмосфера! Спасибо, все было на высоте 🙏
20
Александр
Дата отзыва: 30 октября 2025
Отдыхали в Cleopatre с 7.10.25 по 20.10.25 г.Прошла неделя после отдыха.эмоции успокоились.теперь можно написать отзыв об отеле.Приехали в отель мы где то к 12 часам.сдали документы на заселение.Встречал нас работник ресепшн Ахмет.Выслушал все наши пожелания и отправил пообедать.Мы бронировали номер с видом на сад,попросили не шумный номер.Минут через 15-20 после обеда нас уже проводили в номер 1133.Это как бы правое крыло основного здания,3 этаж.Номер очень понравился,с балкона открывался прямой вид на море и край отеля Рихана.До поездки читали много отзывов,смотрели ролики обзора отеля.В телеграмм подписался на чат отельный,где люди делились своими впечатлениями.Многие писали ,что нет в номере тапочек,зубных щеток.Поэтому везли все с собой.Были приятно удивлены ,что все в номере было.Халаты,тапочки,бритвы,зубные щетки,паста в небольших тюбиках.Все менялось,пополнялось по мере необходимости.Не успели еще толком разложить вещи стучат в дверь,парень который убирался в номере принес утюг.Я еще посмеялся,говорю жене зря везли свой.Мы всегда берем с собою маленький,походный такой.Так этот отельный утюг и пролежал в шкафу до конца нашего отдыха.Номера просторные.Присутствует чайник и набор чая.кофе.Про телевизор и какие программы не знаю.Не разу не включали.Кондиционер работал хорошо.Дают две карты от номера.Но в слот куда вставляют карточку ,что бы был свет можно вставить любую другую и приходя в номер вас будет ждать прохладная комната.Отдыхали мы в основном на инфинити бассейне.Там спокойно,тихо.Вся движуха на первом бассейне,где бар как островок .Что понравилось ,что ни кто не бежит с утра пораньше занимать места на лежаках.Мы после завтрака ,ближе к девяти шли и наверное половина шезлонгов было свободно.Когда спускались на пляж ,то тоже видели много свободных лежаков.Ребята которые работают у бассейна ,всегда готовы помочь .Через пару дней мы уже со всеми познакомились и с утра встречались как с давними друзьями.Хочу отметить работников бара,которые обслуживают гостей отдыхающих на этом бассейне,вот кто трудиться как пчелка.Целый день они по жаре разносят напитки.Запоминают кто что предпочитает.Мы пили только пиво,так что про другой алкоголь не смогу ни чего сказать.Саид и Мустафа уже только по взгляду нас понимали.молодцы,честно говорю.сервис на высоте.На бассейне пиво наливали в баре из кег,а в лобби баре бутылочная стелла.Теперь насчет моря.Почти все дни были волны.Ну это особенность этого района.Пляж не сильная сторона отеля.По левую сторону ,ближе к отелю Нубиан. есть небольшая лагуна.Там можно поплавать с маской,правда пока нет отлива,будет где то по пояс.Ну мы были к этому готовы,т.к.уже многое знали про отель.Теперь по питанию.Завтраки стандартные,яичница,омлет.сосиски.какие то каши.выпечка.На обед и ужин мы ходили в основной ресторан.Мне понравились супы-пюре,и бульоны.Бульоны прям наваристые,остренькие.По желанию можно дополнять разными овощами,сухариками,специями все стоит рядом,на любой вкус.Я особо не экспериментировал,брал привычную для меня еду.Рис,картофельное пюре с добавлением чего нибудь мясного.А выбор из мяса есть всегда.Есть отдельная станция ,где нарезают от больших кусков по вашему желанию сколько вам надо.Каждый день что то новое.Была индейка,утка,говядина,баранина.В дополнение есть несколько мясных блюд типа гуляша,что то восточное,что то фаршированное.На улице на гриле кебаб,рыба.Я рыбу и морепродукты не ем.Так что не могу оценить.Жене же понравилось.Рыба во всех видах,что то в кляре,на гриле,в каких то соусах.Были морепродукты,не часто но все таки.Мы в основном приходили,где то через час после открытия ресторана.Ни каких очередей вообще не видели никогда.Все свободно,можно спокойно пройтись,посмотреть что сегодня за блюда приготовленные и выбрать .В основном мы садились сразу в крыле от входа из холла.Ребята официанты с улыбками встречают,спрашивают что будете пить.Пока ходишь ,выбираешь,возвращаешься на столе тебя уже ждут напитки.Очень дружелюбный персонал,со многими подружились,общались.Повара,менеджеры в ресторане подходили ,спрашивали все ли хорошо приготовлено.Мы всегда старались благодарить ребят,что на бассейне,что в ресторане .оставляли им вечером 1-2 доллара.Они это заслужили,но и к вам будет отношение маленько другое.Вечером можно посидеть на террасе лоби-бара.Погода в октябре отличная.Вечером уже нет такой духоты,как в другие месяца.В лобби каждый вечер то играет гитарист,то девушка на скрипке,на другой день на пианино.Можно очень комфортно посидеть,расслабиться.Потом начинается на сцене мини диско,после вечернее шоу.Были в какие то дни очень красивые выступления.Под конец отдыха появились комары.Ну что мы можем сказать,понравился ли нам отель?Однозначно да!!! Со временем обязательно вернемся.Все таки охота что то новое посмотреть.Хочется сказать всему персоналу отеля большое спасибо,за отлично проведенные дни!!!!
20
Meshw A
Дата отзыва: 23 октября 2025
Номер обслуживает работу благодаря человеку rahma maggdy оператор помочь мне все вещи я счастлив в отеле и nli, как все действия ночь
20
Phil H
Дата отзыва: 23 октября 2025
Только что вернулся из 10 дней в отеле Клеопатра Luxury Resort, Nabq Bay, Sharm.
Уже несколько лет, но она поддерживает высокие стандарты и доброжелательный персонал.
Мы были в номере 6102, который имел прекрасный вид на бассейн и море. Комната была чистой & опрятной. Чистильщик, Кадри, был доброжелательным & поддерживал номер действительно чистым & часто менял полотенца.
Курорт был безупречно чистым & ухоженным.
Никогда не было проблем с получением лежаков в любое время дня.
Хорошее было превосходным, и персонал ресторана был доброжелательным и эффективным, особенно Мухаммед эль-Сайед.
Скоро обязательно вернется.
Спасибо всем сотрудникам
12
Оксана Н
Дата отзыва: 14 октября 2025
Покупали отель с надеждой что это отдых от шума и суеты.Специально выбрали 16 . Очень громкая музыка у бассейна,просто нереально громко.Еда очень слабая!Много блюд просто несъедобных.
4
Нина М
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отдыха с ребенком (Узбекистан) и со своими друзьями (Америка) с 13 по 21 августа 2025г номер 1101 главный корпус, а мои друзья ближе к морю 7006, почему уточнила страну так потому, что как только персонал отеля узнает с какой ты страны у них сразу меняется к тебе отношение и не важно что мы с Узбекистана платим такие же деньги за проживание в данном отеле и также оставляем чаевые. Ладно к персоналу, который убирает номера претензий в принципе нет, очень даже внимательные, но те которые на ресепшн это просто УЖАС, сказать что это хамы -это ничего не сказать, мы жили с дочкой рядом с нашими друзьями в номере 7011 но там не работал кондиционер, они сто раз в течение 2х дней приходили его то чинили , то промывали там чтото, не помогало а там извините жара 38 градусов дышать нечем, звонить на ресепшн нужно было по 10 раз в день вместо отдыха, в итоге я просто пришла на ресепшн и стала орать потому что по хорошему они не понимали и не собирались менять мне номер. в итоге поменяли в главном корпусе с видом на море)) Один момент прям остался в памяти когда была на ресепшн заехали около 4-5 человек итальянцы и за второй стойкой 2 казашки , официантка с лобби бара вышла с подносом с напитками типо комплиментори при заезде и видимо не знала кому предназначались эти напитки подошла первым к казашкам а администратор быстро ее окликнул и взглядом показал что это не им а тем итальянцам, эти казашки уже протянули руки к напиткам как она быстро убрала поднос прям из под носа и пошла к итальянцам, фу как это было неприятно просто жесть, как будто бы отель обеднел от двух стаканов их ужасных напитков(( ну теперь о еде, еда на слабенькую 4ку, если вы были в турции 5*или на мальдивах 5* , то этот отель вам точно не подходит , практически все одно и тоже и питание можно сказать просто 3х разовое т.е завтрак, обед и ужин , что то между вы просто не найдете ни бургеров ни пицц ни т.д, а алкоголь лучше вообще не пейте, даже не пробуйте , такого отравления как у меня было ,в жизни у меня не было. Один плюс я приехала с отеля минус 3 кг)) потому что я там ничего не ела и не пила практически. Еда была в ксная только в аля карт ресторанах их у них всего два рыбный и итальянский-только там было вкусно! Лоби бар когда узнал что мои подруги с Америки всячески пытались развести на бабки, то типо утреннее время кофе только платный, то в стакан на вынос только бумажный остальные все платные, т.е при выезде им зачаржили около 40 дол хотя это лобби бар он работает 24/7 и у нас all inc если что))). Как то так! Также хотелось бы отметить отельного гида по имени Хани от Селфи тур - такого отвратительно человека в туризме я никогда не встречала, а я объездила очень много стран и в Египте тоже второй раз. Если вам он попадется просто шлите его подальше, мошенник, если вы не покупаете у него тур то вы перестаете быть для него человеком и если он вас будет пугать тем что если вы не зарегистрируетесь там где то на бумажке у него то типо за вами не приеду при отъезде и ваша мед страховка будет не действительна не верьте это все развод!!! Надеюсь Селфи тур прочитаю мой отзыв о нем! Отель не тянет на 5 звезд и абсолютно не стоит своих денег! ах и самое главное, после обеда, если любители поплавать в море то после обеда моря нет, от слова совсем-отлив-воды по щиколотку, а на пирсе постоянно красный флаг. Из недели что я там была я ни разу не поплавала с пирса а мои друзья так как были 9 дней после моего отъезда в посл день успели, на час открыли пирс.
20
buftea a
Дата отзыва: 10 октября 2025
Какой удивительный опыт. Второй раз приехал сюда и никогда не разочаровывался. Персонал является одним из лучших , специально хочу поблагодарить (Ибрахим, Ахмед и Мина персонал бара, а также большие объятия для лучшего менеджера анимации *Сэм), который сделал наш праздник одним из лучших.
20
Jordan R
Дата отзыва: 08 октября 2025
Что такое отличный отель персонал так радушно и профессиональное большое соотношение цены и качества.
В частности, Ахмед Хамада в баре у бассейна - настоящий джентльмен и великий бармен. Лучшее в Шарм-эль-Шейхе. 🙌🏻
Я бы рекомендовал этот отель всем, кто ищет хорошее место для проживания в Шарм-эль-Шейхе
20
deano765
Дата отзыва: 07 октября 2025
Номер был безупречен и убирался на высоком уровне каждый день Назром. Все сотрудники были блестящими, доброжелательными и очень полезными
20
Pierfrancesco S
Дата отзыва: 07 октября 2025
Действительно красивый отель, просторная спальня, вкусная еда (все включено стоит) , персонал все были удивительны и очень внимательны. Мохамед, спасатель нашего бассейна, всегда заботился обо мне и моем напарнике, всегда много работал и всегда был в приподнятом настроении!
Обязательно вернулся бы снова.
20
Gary Sov
Дата отзыва: 06 октября 2025
Я хотел бы начать с того, как я выбрал этот отель для моего пребывания. После сравнения нескольких вариантов, я понял, что чистая ванная комната и хорошая еда обязательно - имеет, когда речь идет о достойном отеле, и я всегда уделяю пристальное внимание качеству тренажерного зала, а также. Надеюсь, ГМ прочтет мой комментарий:
Расположение отеля потрясающее, вы можете подводное плавание увидеть кораллы и рыбу прямо на пляже отеля, учитывая, что погода достаточно хорошая.
Просмотрев несколько отелей, я выбрал Клеопатру для 10-дневного проживания. Я зарегистрировался 24 сентября 2025 года , а выехал 4 октября 2025 года . Моя комната была под номером 1102.
Сам отель фантастический. Круглосуточно неустанно работает специальная команда садоводов, уборщиков, администраторов и ожидающих персонал. Проверка - вход был гладким и быстрым, и нас доставили в наш номер на гольф-каре. Все три бассейна безупречны, и мы чувствовали себя хорошо присмотренными в каждой части курорта.
Чистота в номере была действительно до пяти - звездные стандарты, и я хочу особо выделить качество еды. Меня как человека, который серьезно относится к фитнесу и считает калории, впечатлило предлагаемое разнообразие. Все, что я пробовала, было набито ароматом, и было легко найти блюда, которые подходили бы для моей диеты. Стейк, который я попробовал на "Феллини", определенно соответствовал стандартам роскоши.
Есть несколько человек, которых я хотел бы особо отметить, которые действительно возвысили наш опыт:
В ресторане The Market Салах и Ахмед выделялись — они были невероятно трудолюбивыми, всегда улыбались, помогали и были очень дружелюбны.
Наша домработница, Амр, отлично справлялась с работой и всегда была внимательна, спрашивая нас, какое время лучше всего подходит для уборки.
В Beach Grill Мустафа всегда улыбался и был готов помочь во всем.
На ресепшн, Рама Магди заставила наше пребывание полностью волноваться - свободным со своим полезным и внимательным обслуживанием.
Мустафа и Миша из развлекательной команды также добавили весёлой и оживлённой атмосферы на протяжении всего нашего пребывания.
В целом я бы точно оценил этот отель как пять - звездный. Если бы мне пришлось упомянуть один минус, это было бы то, что персонал в спа, дайвинг-центре и сафари был немного толкается в попытках продать свои услуги в бассейнах и вокруг отеля, особенно в течение первых двух дней. Я вежливо отказывался от всех предложений, так как считал их немного завышенными, но со временем подружился с командой. Особенно хотелось бы упомянуть Чжу, которая никогда не была тугой и всегда была веселой и улыбчивой всякий раз, когда мы пересекались.
Подводя итог, отель Cleopatra превзошел мои ожидания с отличным сервисом, безупречными удобствами и вкусными вариантами питания. Персонал пошел выше и дальше, чтобы сделать наше пребывание комфортным и приятным. Несмотря на несколько незначительных усилий по толчку продаж, общий опыт был действительно пятилетний - звездный и запоминающийся.
20
Ruwaida m
Дата отзыва: 05 октября 2025
Отель был исключительным, с феноменальным обслуживанием и прекрасным ассортиментом бассейнов и ресторанов прямо на пляже. Отдельное спасибо Ахмеду Хамде в ресторане Market, у которого всегда была улыбка. Несмотря на то, что он обслуживал так много людей, он никогда не забывал наши заказы на напитки — даже вспоминал их на следующий день. Его внимание к деталям было безупречным. Все в ресторанах, как и весь персонал, были поистине невероятными.
12
Compass647501
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Привет, во-первых, я хотел бы сказать, насколько замечательным был персонал бара по уборке и официанты.
Во-вторых, отель находится в прекрасной обстановке, и нам не пришлось охотиться за шезлонгами, и у нас был замечательный отдых.
К сожалению, я вынужден констатировать, что после пары дней пребывания здесь нас поразили ужасные животики. Мы останавливались на 14 ночей. Спасибо в полной мере мы взяли с собой много Imodium это было безжалостно обмануто руководством и отношениями с клиентами. Нам сказали использовать доктора за дополнительную плату. Я хотел бы также отметить, что мы говорили с более чем 20 людьми, у которых также был тот же вопрос Я не верю, что это была еда, но не могу быть уверен. Возможно, из очков у бассейна из-за неправильной стерилизации после использования. Но я не могу быть уверен. Мы уже неделю дома, похудели и до сих пор у нас очень сильные расстройства животика и судороги. Поэтому мы пойдем к врачу-терапевту. Наряду со многими другими, с которыми мы познакомились в этот праздник. Я не пишу это как жалобу, но я чувствую, что это нужно признать, особенно если вы берете детей. Бутилированная вода устарела, о чем мы не знали до конца отпуска, поэтому просим уточнять даты. Я не могу сказать, что виноват персонал и обстановка отеля я хочу просто дать людям понять, так как это испортило много нашего отдыха и возвращения домой.
20
Jason D
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Единственное слово, которое описывает роскошный курорт Клеопатра - это Рай!
Я вообще ничего не могу обвинить, персонал, номера, еда и напитки - все превосходили самих себя.
От регистрации они такие внимательные и буквально удовлетворяют все потребности.
Большой крик Самеху и Мохаммеду в баре для купания, наш уборщик, чье имя вылетело из головы, и ожидающий персонал и спасатели такие дружелюбные и внимательные!
большое спасибо за прекрасный отдых! Ребята, вы сделали это незабываемым опытом, и мы вернемся!
Вся наша любовь Джей и Джо из Норвича Великобритания : )
20
Khushvakt L
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Мы останавливались в этом отеле в сентябре 2025 года . Расположение идеальное, близко ко всему, и сам отель очень красивый и ухоженный. Отдельное спасибо менеджеру Самаху, а также Амине, Хусейну и Салаху в итальянском ресторане Fellini за их теплое гостеприимство и отличное обслуживание. Еда была вкусной, атмосфера расслабляющая, и персонал всегда заставлял нас чувствовать себя желанными гостями. Мы отлично провели время, чувствовали себя очень комфортно, и действительно наслаждались нашим пребыванием. Настоятельно рекомендуется — потрясающий отель с замечательным персоналом и обслуживанием!
- - -
Хушвакт Латипов,
Наргиза Умарова из Узбекистана
20
Roma K
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Все хорошо начиная с рецепшена до уборки в номере. А особенно персонал на Lobi bar и бар на пляже бармен и в Lobi bar. ОТДОХНУЛИ СУПЕР!!!! И НЕ НАДО НЕ КОГО СЛУШАТЬ САМИ ВСЕ УВИДИТЕ И ОЦЕНИТЕ 👌
20
ольга л
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Были первый раз и нам очень понравилось! Все обслуживание, еда, напитки все отлично. Очень приветливый, персонал от ресепшн до уборки номера. Весь персонал и на пляже и в ресторане, баре очень приветливый. Спасибо большое нашему гиду Hady ali из турагентства seifie travel.
20
Gemma S
Дата отзыва: 23 сентября 2025
В настоящее время мы останавливаемся в отеле, и весь персонал и удобства потрясающие. Пока мы здесь, мы хотели особо упомянуть обслуживающий персонал. Мохаммед был потрясающим, и, мы особенно наслаждаемся ежедневным соревнованием полотенец между нами, даже если наши ответы не были такими творческими😁
16
Аида Ч
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Ибрагим - настоящий профессионал и волшебник чистоты !
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику вашего отеля , уборщику номера в Ибрагиму ! Наш отдых в Египте был по- настоящему безупречным во многим благодаря его труду .
20
Gevor Y
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Прекрасный отдых в Египте – отель превзошёл все ожидания!
Отдыхали в этом отеле с друзьями и остались в полном восторге! С самого момента заселения чувствовалась забота персонала – нас встретили с улыбкой, быстро заселили и даже угостили прохладительными напитками. Номер оказался просторным, чистым, с балконом и потрясающим видом .
Еда в ресторане – отдельное удовольствие! Шведский стол был очень разнообразным: мясо, рыба, свежие фрукты, восточные сладости, блюда на гриле – всё вкусное и свежее. Особенно порадовал внимательный персонал ресторана, который всегда готов помочь.
Территория отеля – зелёная, ухоженная, с красивыми садами и чистыми бассейнами. Пляж – песчаный, море тёплое и прозрачное, идеальное место для купания и снорклинга. Анимационная команда просто супер – каждый день были интересные шоу, спортивные мероприятия и развлечения. Потрясающий DJ — сделал наш вечер незабываемым! 🔥🎧
Хочу выразить огромную благодарность Инессу за невероятную атмосферу, которую она создала на нашем мероприятии! С первых минут вечеринки музыка была на высоте — идеально подобранный плейлист, отличное чувство ритма и энергетика, которую просто невозможно было игнорировать.
Гости не покидали танцпол до самого конца, и это лучшая оценка работы диджея! Она тонко чувствует публику, мгновенно подстраивается под настроение и делает так, что хочется танцевать без остановки.
Хочется поблагодарить весь коллектив отеля за гостеприимство и отличный сервис. Это был один из лучших отпусков за последние годы. Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать этот отель всем друзьям!
16
Юлия Ю
Дата отзыва: 15 августа 2025
В данный момент отдыхаем в этом отеле.Приехали 13.08.2025.Были очень уставшие,не спали сутки.В отель заехали в 10:00 утра.У нас были забронированы 2 номера стандартных с видом на сад.И в этот момент началось:сначала подошёл один работник ресепшена,уточнил наши данные(мы обрадовались думали сейчас нас заселят),потом другой и в итоге:нас просят заселится в фэмили джуниор на сутки,обещая пересилить через сутки в номера с видом на море и с продлением проживания бесплатно(у нас вылет поздно вечером).Мы соглашаемся,приходим на следующий день и .....Нам говорят из за загруженности отеля номеров нет( типа живите куда вас заселили)Тут я немного возмутилась и начала вместе с мужем доказывать,что правда на моей стороне.Пришли к тому,что нам опять пообещали дать на следующий день целую виллу,компенсировать наши неудобства.Если честно, особо не надеялась,что что -то изменится и нас будут опять кормить завтраками.Но к огромному моему удивлению,на следующий день нас действительно пересилили в виллу,за что я хочу выразить свою благодарность руководству отеля и работникам ресепшена.Отель действительно не плохой и по чистоте и по территории и по питанию.Риф конечно немного разочаровал,но это потому-что мы уже много что видели(это точно не вина отеля).Для начинающих путешествинн иков очень не плохо.Достаточно спокойный,не навязчивый , доброжелательный сервис.И особая благодарность руководству отеля,за то что они держат слово(конечно же не без некоторого давления)яВ общем все не плохо,всем приятного отдыха!!!И ещё благодарность нашей турфирме"Орел и решка"г.Омск и нашей Елизавете,которая помогала решать нам наши вопросы в Египте!
10
Oleksii
Дата отзыва: 13 августа 2025
Понравилось практически все. Хорошее месторасположение, питание, очень вежливый и приветливый персонал. Уборка делается каждый день. Удобные и комфортные номера.
Небольшие минусы: 1. Слабый интернет 2. Маленькая зона для купания. В целом это ни о чем,по сравнению с плюсами.
Небольшие минусы: 1. Слабый интернет 2. Маленькая зона для купания. В целом это ни о чем,по сравнению с плюсами.
20
Ксения В
Дата отзыва: 06 августа 2025
Очень хороший сервис, в ресторане с первого дня Rimon Nabil нас выучил и как только мы приходили приносил нам пиво))) так же официанты очень дружелюбные, с ними можно посмеяться и конечно всегда подскажут, помогут, накормят и напоят! Thank you very match, приедем в этот отель еще 🥰♥️
20
Елена
Дата отзыва: 28 июля 2025
Данное путешествие оставило очень приятные воспоминания и впечатления.
Всë понравилось, начиная с первого дня отдыха в Клеопатре. Ведь до приезда в Египет, мы очень много проштудировали отелей и выбрали именно Клеопатру. Во-первых там свежий номерной фонд и сам отель. И во вторых там 16 , и это было неотъемлемое условие.
По приезду нас быстро оформили, предложили сразу сходить позавтракать и в 12 мы уже въехали в номер.
Уборка в номерах регулярная, всë очень чисто и аккуратно. Если оставлять горничному совсем немного для стимула, то и лебедя или ещё чего красивое может изобразить.
Понравилась еда в основном ресторане(да, может она и однообразная), но всегда свежая. Всегда можно выбрать и набрать тарелку по своему вкусу.
Обслуживание официантов посетителей всегда на высшем уровне, что закажешь из напитков, то и принесут.
Хочется отметить работу ребят за стойками баров и около бассейна. Всегда внимательны и дружелюбны. Со многими подружились. Ахмед, Мухаммед, Ибрагим... Вы в наших сердцах.
Ну и конечно, как без нашей любимой анимации. Т.к мы спортивны и активны, то без проблем активничали и принимали участие во всех конкурсах, состязаниях, танцах, аквааэробиках многом чего ещё. На самом деле ребята очень старались сделать времяпровождения гостей на отдыхе разнообразным. Но ведь многое зависит и от нас самых, как ты сам настроен на отдых. Поэтому особая благодарность Лиде, Алëне, Алексу и Моргану.
Хотелось, чтобы было больше кинзы, укропа, петрушки,базилика в ресторане.
20
Наталья М
Дата отзыва: 26 июля 2025
Хочу написать свой отзыв по пребыванию в отеле Клеопатра. Очень гостеприимный, чистый и можешь рассказать зелёный отель очень много растительности. Все тщательно убирается. По поводу питания… Питание очень разнообразное в сравнении с отелями среднего класса. Всегда есть говядина, курица рыба. Много фруктов. Много выпечки, сладостей йогуртов. Номера убираются каждый день. Здесь очень красивый риф. Единственное, в июле – есть отливы и приливы. Но не было дня, чтобы мы просто сидели на пляже и не купались. Рыбок много. Берите маску. Рядом с отелем находится много магазинов, рыночек. Стоимость до близ лежащих точек таких как сохо, старый город, фарша, по цене 10 $. С удовольствием вернусь в этот отель ещё. Марченко Наталья.
20
MilaSmirnova
Дата отзыва: 14 июня 2025
Самые лучшие впечатления остались от отеля Клеопатра в Шарме! Учитывая что я в рамках своего fam trip посетила 28 отелей Шарма!
Про Египет знаю всё ✌️
На 1-ой линии семейный отель на второй только для взрослых абсолютно новый отель 80% британцы.
Отель на первой линии смешанный контингент и иностранцев подавляющее большинство.
Номера хорошие добротные! Мы в отеле обедали выше всех позвал, всей нашей группе понравилось.
Большой песчаный хороший пляж.
Активная анимация.
На моем ютуб канале есть подробный обзор отеля Клеопатра как в Шарме так и в Аламейне 🩵 это отдельная моя любовь.
Своим туристам однозначно рекомендую сеть отелей Клеопатра 👏bravo
Сотрудники позитивные и friendly
Отдельная благодарность Дарье 🫶
20
Maria Ivano
Дата отзыва: 10 июня 2025
Провели самый незабываемый отдых в данном отеле. Встретили очень хорошо на ресепшене, мы не владеем английским и нам очень помогли русскоговорящие девочки с ресепшена Алёна и Тата. Заселение было в 14:00, но до этого времени можно было пользоваться отелем, что очень удобно)персонал везде улыбчивый, приветливый. Море чудесное, территория отеля шикарная и ухоженная. В общем планируем вернутся сюда еще осенью ❤️
20
Anya V
Дата отзыва: 04 июня 2025
Очень классная команда аниматоров ) особенно Аня , Алекс , Баха, Кора , Даш, Мидо 🔥🔥 аквааэробика, зумба, волейбол, вечером вечеринки
Море волшебное 😍
По еде не вау, но голодными не останетесь
Территория отеля понравилась ) персонал отеля тоже очень милый, очень старается )
Инфраструктуры вокруг нет )) имейте в виду
20
Иван Иванович
Дата отзыва: 03 июня 2025
Прекрасное впечатление об отдыхе в целом в этом отеле. В целом концепция располагает к спокойному респектабельному отдыху, и именно это привлекло в отеле. Да, здесь нет громкой музыки по ночам, нет навязчивых услуг, нет суеты и шума. Зато можно насладиться тишиной, комфортом, приятными видами. Питание отличное, обслуживание еще лучше. Очень понравился современный ремонт, номер был в главном корпусе. Порадовала очень высокая скорость интернета, почти гигабит, такое впервые, ютуб без тормозов. Хорошая сантехника, тропический душ, белоснежное белье и полотенца меняются ежедневно. Пляжные полотенца прямо в номер приносят. Два аля-карта, рыбный и итальянский, очень хорошо и выбор, и качество блюд и обслуживания. Порадовало центральное кондиционирование, без лишнего шума, любая заданная температура в номере поддерживалась. Очень теплые и приятные бассейны в мае. В этом отеле места на лежаках вокруг бассейнов никто не занимает, всегда есть свободные. Очень хороший сон на огромной кровати. Запомнились еще тяжелые герметичные двери в номер, исключающие всякий шум и сквозняк. Короче,кому тишина и покой для отдыха важнее, то это сюда. Про море, есть конечно ограничения в этом районе известные, только с понтона и во второй половине дня, это тоже надо учитывать. А в общем осталось ощущение правильного места для релакса и умиротворения.
10
Marya
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отличное расположение. Не далеко от аэропорта, дайвинг центр просто потрясающий в отеле, обязательно возьмите погружение на Рас-Мохаммед-это было восхитетельно.
Можно и не ехать никуда, а снорклить у отеля, просто потрясающие кораллы и куча обитатель, вода кристальная.
Отель хороший, все чисто, следят за всем. Еда хорошая, вкусная, особенно супы, я не знаю как можно делать такие вкусные супы всегда) а еще на завтраке блинчики-ну это восторг)
По клиентоориентированности-5 баллов, звонили в номер, спрашивали как уборка, как вообще пребывание и тд, все дружелюбные.
Если поедете на экскурсии можно вне зависимости от попадания на еду в отеле, попросить ланч с собой, что удобно в любом случае
Номер дали шикарный с видом на море, хотя при бронировании было указано на сад, что означает, что может и не быть и не моря и не бассейна.
Для тех кто едет сам-заказывайте из аэропорта indriver, вместо 16$ выйдет 7)
Если отель бронировать из России или с впн России на месте, то цена будет существенно приятнее, чем на месте платить деньги. Странно, но у них нет такого, что если мимо букинга, то цена привлекательнее, странно, ведь не надо отдавать комиссию.
20
Valeriya
Дата отзыва: 28 мая 2025
Отличный отель.
От аэропорта минут 15, заселение не более 10 минут, на гольф каре с багажом отвезли в номер 7009, 1 этаж.
Номера после ремонта. Была с мамой и с сыном, в номере были 2 отдельно стоящие кровати, увидели ребенка принесли дополнительную кровать со всеми постельными принадлежностями, заправили, все как полагается. Есть все для душа, но я всегда летаю со своим. Чай, кофе, сухое молоко и вода пополнялись каждый день. Уборка отличная, всегда приходил после 10:00, по нашей просьбе.
Еда: в маркете еды очень много, очень вкусная и разнообразная. Барбекю на обед и ужин, пицца. Обожаю местные десерты и выпечку. Ребята, сотрудники маркета очень вежливые, спрашивали что нам принести из напитков, убирали всё максимально быстро, так что проблем с наличием свободных мест не было.
Ходили в А-ля карт, рыбный у моря и итальянский в главном корпусе. Рыбный понравился больше.
При отеле 3 бассейна для взрослых, детских наверно также. Это и было причиной, что бассейны не переполнены гостями отеля, каждый отдыхал там, где ему ближе.
Мы были на среднем бассейне, где бар в воде. Бармены отличные, уже не спрашивали что мы будем, запоминали). Так же подходят к лежакам и спрашивают не нужно ли нам чего-то. Анимация хорошая, не давали скучать, танцы, пена в бассейн, футбол, волейбол, дартс. Для детей тоже есть развлечения, по вечерам дискотека с аниматорами, а днем было несколько раз magic шоу. По вечерам всегда проводились какие-то выступления. Есть сервис по вызову такси при отеле, удобно, ездили в СОХО туда-обратно 15$. СПА ломит цены заоблачные. Попросила просто 2 колоска, сказали 40$, сторговала за 20$)
Из минусов это пляж, много камней в воде, плавать невозможно, а если с пантона (он кстати в отличном состоянии), то сильные ветра и течение, часто красный флаг, небезопасно, глубина 25м, на риф при отеле не посмотрела. Но если смотреть с пантона на мелководье, то рыбок можно увидеть много разных, рыба-игла прям косяками плавает, мурены, и какие-то мальки, которые передвигаются толпами))). Свободных лежаков очень много.
Сама территория очень ухоженная, много зелени, цветов, ребята моют полы даже на улице
У нас был ранний выезд, в 3:00 позвонила на ресепшен, вызвали гольф кар, через 5 минут за нами приехали.
За этот год уже третий раз посещаю Шарм-эль-Шейх. Всегда в разные отели.
Этот отель очень понравился, но не думаю что вернусь в него, хочется моря и песка.
Отдыхали в этом отеле с 11.05-24.05.
20
tamarazana
Дата отзыва: 12 мая 2025
Чудесный отель, выбранный по рекомендации друзей. Мы брали All inclusive - это оптимальный вариант для такого формата отдыха.
Расположение прекрасное - буквально 15 минут от аэропорта. При заселении сделали upgrade, что очень приятно. Прекрасные ребята работают на ресепшене. Молниеносная помощь в любом вопросе. Улыбчивые и доброжелательные.
Просторные, чистые, красивые номера. Уборка каждый день в удобное гостям время - идеальная. Конечно, желательно материально благодарить и оставлять 2-5$ на чай. Большая зелёная и очень ухоженная территория. Не чувствуется наплыв людей - комфортно всегда. Отдыхающие с детьми есть, но мало (это вам не Турция). Совершенно потрясающая кухня и обслуживающий персонал. Особенно хочется отметить работу ребят из лобби бара - внимательные, приветливые, улыбчивые и доброжелательные, настоящие профи. Главный ресторан - Market. Выбор блюд очень разнообразный, каждый день что-то новенькое. От рыбы и морепродуктов до перепёлок на гриле. Всевозможные виды закусок и гарниров, а также диетическое меню. Познакомились с шеф- поваром Гехадом. Настоящий профессионал своего дела - интересуется у гостей, всё ли им нравится, всё ли устраивает. А-ля карт ресторанов 2 (мясной и рыбный), но ходить сюда совершенно необязательно. Меню более скудное, чем в основном ресторане и не так вкусно. Пляж шикарный - всегда много свободных шезлонгов, защита от ветра, комфортное расстояние между лежаками. Очень чисто, есть бар, обслуживание на пляже. Единственный слабый момент в отеле - риф. В этом месте почти всегда волны и течение, в силу открытой воды. С комфортом не поплаваешь, ну или очень редко, когда штиль.
Благодарим руководство отеля и весь персонал за обеспечение комфортного и безопасного отдыха.
20
Kira S
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Потрясающий отдых! Красивая, большая и ухоженная территория! Вкусное и разнообразное меню! Все очень понравилось, недели оказалось очень мало , хотелось бы провести в этом отеле побольше дней!
Особую благодарность хотим выразить Ахмеду , он радует постояльцев отеля у релакс бассейна ,а так по вечерам там где проходят вечерние шоу! Очень доброжелательный, улыбчивый и приятный молодой человек! Спасибо ему огромное ❤️
20
Алина Ш
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Добрый день! Все отлично, очень все понравилось.
Отель, отель чистый, видно, что персонал стремится к лучшему. Стараются всем помочь. В номер тоже хороший заселили, номера чистые, обновленные(окна у нас выходили на бассейн и море).
По еде, все очень вкусно. Может кто-то говорит еда однообразна, но мне все понравилось. Самое базовое есть и перченое, и соленое и тд. Выбор был всегда. Морепродукты тоже были раз через раз. Голодным точно не останешься.
Анимация тоже супер, постоянно шоу, концерты, не давали людям скучать.
Ну море как море, все прекрасно.
Вообщем, нам все понравилось. Хороший, обновленный отель.
Аля карт в отеле просто потрясающий!
Была во многих отелях Египта( все отличные). Клеопатра оправдала ожидания и отпуск прошел на ура!
8
Kot8766
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Еда и персонал на высшем уровне. К сожалению нет сладостей для людей с непереносимостью лактозы
Было холодное море ((. К отелю нет претензий)). Рекомендую к посещению.
Было холодное море ((. К отелю нет претензий)). Рекомендую к посещению.
20
callesalamanca
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Мне понравился этот отель. Сады безупречны. Зоны отеля хорошо обслуживаются и современные.
Выбор еды в главном ресторане "шведский стол" был хорошим, и выбор салата был разнообразным каждый день.
Развлечение не всегда всем по вкусу, но оно есть, если вы хотите.
Бассейн бесконечности был прекрасным и тихим, и мы полностью расслаблялись там каждый день.
Цены на спа были дорогими, поэтому мы никогда не пользовались спа.
Мы попросили отель заказать такси для нас, чтобы посетить площадь Сохо.
Мы не очень много исследовали, но были довольны всем, что мог предложить отель, и заказали, чтобы вернуться в ноябре.
20
DD8L
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Фантастический отдых - замечательное расположение и отдых действительно выиграли исключительно дружелюбный и внимательный персонал. Одним из сотрудников, в частности, следует выделить г-на Мохамеда ас-Саида - помощника менеджера ресторана - этот джентльмен является настоящим профессионалом и активом для отеля.
Поэтому если вы хотите пятизвездочный отдых, то мы рекомендуем люксовый курорт Клеопатра .
4
Платон Д
Дата отзыва: 10 апреля 2025
В отеле чп, в связи с чем не заселили в отель,
и не предупредили,
сказали все 67 туристов на сегодня не будут заселены.
ни в коем случае не бронируйте данный отель.
находимся с 3 -30 утра, не предложили даже воды.
говорят два корпуса экстренно закрыты, что случилось непонятно
есть правда еще версия, что перепродали номера(
20
Emily K
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Этот праздник был лучшим в истории! Для начала, номер был потрясающим. Мы заказали вид на море и бассейн, который имел самый удивительный вид с балкона! Уборщики убедились, что наше пребывание было особенным с удивительными дисплеями кровати, дружеской беседой, ежедневной заменой полотенец и воды, и чрезвычайно чистый номер по очень высоким стандартам!
Отель был красивым на всем протяжении, с самой хорошей атмосферой. Все сотрудники передали такие добрые приветствия.
Еда была прекрасной, особенно в ресторане Red Warth и ресторане Feccine, которые имели безупречное обслуживание.
Бронирование экскурсий было так легко и доступно. У нас была прекрасная встреча с турагентами Мохаммедом и Мидо в отеле, чтобы обсудить все, что мы хотели сделать. Каждая экскурсия была организована для нас, и они были очень безопасны. Нам не нужно было волноваться ни о чем.
Спа был потрясающим; у меня был отличный VIP массаж с Санной, который я не мог рекомендовать больше; это было потрясающе! И мы заказали лицо с бесплатным лицом в наш последний день, так что мы вернулись домой очень расслабленными.
Моей любимой частью праздника были люди во всех помещениях отеля, включая магазины! Мы подружились на всю жизнь в отеле "Клеопатра", и я действительно не мог поблагодарить Луку (Верблюд на пляже) Макса, Майкеля, Бешоя и Энцо, который владел магазинами на пляже и на курорте, который помогал нам во всем и во всем, что нам нужно, давал фантастические советы и заставлял нас чувствовать себя как дома! Их доброта и то, что они заставили нас чувствовать, были необычайными и никогда не будут забыты.
В целом, у меня нет претензий к этому отелю или что-то плохое сказать. Это был мой любимый праздник, и я не могу дождаться возвращения! Единственный мой совет - к выходу ехать в Египет - брызгать, так как комары приедут куда угодно, куда вы поедете или остановитесь.
Большое спасибо, Клеопатра. Ты был лучшим😊
20
Frank P
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Прибыл в отель и получил теплый прием. Регистрация была быстрой и эффективной. Отвезли в нашу комнату. Номер был превосходным. Персонал, еда, развлечения очень хорошие. Взаимодействуйте с персоналом, они делают ваш праздник. Отдельное спасибо ночному менеджеру Насру, он был великолепен.
20
Jason H
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Вернулся в прошлую субботу, но предпочел бы остаться. Останавливались в семейном отеле и не могут оценить его достаточно высоко. Номер был сказочным, кровать была действительно удобной и воздушный мошенник сделал это отличными ночами спать.
Еда была исключительной и определенно более чем достаточно вариантов на выбор из ростбифа и индейки плюс рыбные блюда, рис, салаты и многое другое. В обеденный и вечерний барбекю часто есть либо кофта, либо рыба, либо курица, либо бараньи отбивные.
Отель был очень чистым и персонал вежливым и полезным. Единственное замечание для улучшения было немного медленно. Не большие пьющие, но много диетической колы было необходимо, так как погода была идеальной 27 / 28 .
Мы любили пляж и коралловый риф как дополнительный бонус, к сожалению для нас море было более бурным, чем ожидалось, так что без подводного плавания в этот раз.
При всем при этом, я бы не решился рекомендовать Клеопатру и определенно хотел бы забронировать еще немного в следующий раз.
20
Shaxnoza A
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Нас обслуживал Ашраф Атаа самый лучший из лучших в номере 7012 . Делал работу на все 1000 %. Дай Бог, если получится, мы еще вернемся к нему. Мы очень рады встрече и знакомству с ним, он стал нашим братом. Человек чистой души. Большое спасибо Ашрафу Атаа
16
Tatiana T
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Отдыхаем сейчас, с мужем с 1го по 7 е апреля.Отель очень красивый, территория ухоженная, еда вкусная, номер хороший, убирают чисто, особенная благодарность горничному у номера удивлял каждый день)). Единственный момент очень испортил впечатление об отеле и оставил неприятный осадок. Два дня назад были с мужем в ресторане Аля карт рыбном ( еда кстати там так себе), лучше посещать общий ресторан/ больше выбора и вкуснее. Так вот я случайно оставила там телефон, увидела уже спустя пару часов в номере, но почему то подумала, что оставила его на пляже. Подошла на рецепшн спросить не приносили ли им телефон. Спокойно без претензий, просто узнать не было ли у них находки. Подошел работник рецепшн, вроде приятный, отзывчивый, что то начал узнавать, потом говорит, давайте посмотрим, может вы его забыли в номере, можно поехать на электрокаре и посмотреть, я сказала, что уже смотрела, но они записали мой номер и сказали давайте еще посмотрим, ну ок. Подъехали к номеру… и вот дальше началось шоу, которого я вообще не ожидала… вошли трое работников сектюрити, муж в это время лежал на диване, они не обращая на него внимания начали просто тупо переворачивать наши вещи, сумки, залезли везде, совершенно не спрашивая разрешения, в чемоданы , личную сумку, сказали открыть сейф, перевернули просто весь номер вверх дном, я спрашиваю- что вы ищете- вы что, считаете, что я его спрятала и специально сказала, что потеряла???, в ответ они продолжали все обыскивать, это было настоящее шоу, Грубо не обращая на нас внимания просто все переворачивали вверх дном, все шкафы, сумки, матрас, кровать, честно, вообще не ожидала такого поворота событий, как будто я не просто забыла телефон и обратилась к ним за помощью, а это был настоящий обыск как в кино.. в тот момент мы оба настолько были в шоке от происходящего, что даже не нашлись что сказать. Не найдя ничего они сказали, что если найдут мне позвонят, через 15 минут мне позвонили с рецепшн и сказали, что телефон нашелся , что я его оставила в ресторане. Но что это было????! Неужели так можно было себя вести?? Как будто не я обратилась к ним за помощью, а как буд то мы преступники и это был настоящий обыск. Всю ночь после этого не могла спать , поднялось давление, такое неприятное ощущение и унижение в душЕ, все впечатление об отдыхе испортили. Как можно было без спроса рыться в вещах, сумках и чемоданах и все переворачивать вверх дном, все вещи???. Что это вообще было?? Я первый раз столкнулась с такой ситуацией
10
Oksana
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Очень быстрое расселение , вежливый персонал , стараются быстро закрыть все вопросы .
Хорошие светлые номера , удобные кровати .Халаты , тапочки .
Красивая территория
Очень теплый бассейн
Красивый риф
Хороший СПА
Поздний завтрак очень слабый Кроме кофе и холодных круассанов ничего нет
Поздний завтрак очень слабый Кроме кофе и холодных круассанов ничего нет
20
c_fx
Дата отзыва: 02 апреля 2025
фантастический отдых, развлекательная команда была потрясающей, все были так полезны и сделали отдых достойным! ! Я обязательно вернусь в Египет и остановлюсь в этом отеле! ! определенно рекомендую для семей и пар много сделать тоже!
20
Flangezilla F
Дата отзыва: 31 марта 2025
Отлично провела неделю в отеле. Отличные удобства, бассейн, персонал и коктейли. Однодневные экскурсии были хорошо организованы.
Тренажерный зал был потрясающим и очень рекомендовать Махмуда, который был более чем полезен как тренер для меня и девушки.
Прекрасный ресторан "шведский стол", персонал всегда был внимательным к напиткам и помощи.
20
Isabelle W
Дата отзыва: 29 марта 2025
Прекрасный отель, отличные занятия. Все сотрудники были такими замечательными и занимательными, особенно Алекс и памятка! Много работы в округе. 10 / 10 опыт! Заботились обо всех наших нуждах! Дайвинг тоже был великолепен, так много посмотреть! Хорошая еда и отличное место для ночлега.
10
Madina
Дата отзыва: 26 марта 2025
Прежде чем остановить свой выбор на этом отеле прочитали много отзывов, посмотрели кучу видео обзоров в интернете. Выбрали этот отель в первую очередь из-за дайвинга на территории отеля и очень остались довольны этим отелем! После брони на букинг сразу пришло подтверждение ✅ и обратная связь была до самого дня заезда. По приезду в отель нас встретили так тепло с самого входа начиная с багажа столько внимания , дальше на ресепшене нас встретил Мухамед огромная благодарность ему , он превратил наш отдых в сказку , сделал бесплатный апгрейд на большой семейный, очень комфортный, двухкомнатный люкс с видом на море 😍 Очень рекомендуем посетить дайвинг центр на территории отеля , инструктор просто 🔥 невероятно красивейший подводный мир! Кухня очень разнообразная и вкусная : рыба, креветки, кальмары, крабы и.т.д. Персонал по всей территории отеля очень приятный, сводно говорят на русском, английском, немецком. В день отъезда нам бесплатно продлили время так как у нас был поздний вылет, браслеты не срезали и мы свободно могли пользоваться всеми услугами отеля 👌 Огромная благодарность каждому сотруднику отеля за наш незабываемый отдых ❤️
20
Hala H
Дата отзыва: 25 марта 2025
Hotel cleopatra - это самый хороший довольно современный отель Молодой и доброжелательный персонал Хорошие конференц-залы и кейтеринг Еда в конференц-зале была отличной Отличный шведский стол и лучшее время - это деятельность бассейна и ночное место плюс идеальное обслуживание этот отель 10 / 10 Я обязательно вернусь 🤍
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 25 марта 2025
Отдыхали с подругой в ноябре 24. Отдых понравился. Жили в главном корпусе с видом во внутренний двор и море. Номера не новые, но аккуратные и приятные. Территория отеля чистая и аккуратная, на территории 2 бассейна, подогреваемый только один и то, только половина.
Питание:
Один основной ресторан, 2 а-ля карт ресторана и бар со снеками у пляжа. Не самый большой выбор, который может быть в египетских отелях, но всегда модно найти что поесть, голодными не оставались.
Анимация: неплохая, самый топ из ребят Сэм и Мемо.
В море в этот период не купались так как отель находится в ветренном районе и были сильные волны.
На территорию второго отеля для взрослых не пускают и наоборот. Отель недалеко от аэропорта, что плюс когда добираешься из него и обратно. До старого города ехать минут 25.
10
Anara
Дата отзыва: 09 марта 2025
Пришлось ждать заселения почти 12.00 часов, прилетели в 02.00 ночи, а заселение с 12.00 часов дня, пришлось сидеть и ждать в лобби до утра, утром нас отправили на завтрак, дали номер после обеда.Номер отличный, с выходом на сад, и рядом с бассейном, было очень удобно, уютно и комфортно.
Персонал , ( некоторые) в лобби баре, может устают, но не всегда были приветливы.
Персонал , ( некоторые) в лобби баре, может устают, но не всегда были приветливы.
20
Хаёт И
Дата отзыва: 05 марта 2025
Отличный отель. Особенно, фитнес-зал. Там отличный сотрудник Махмуд. Все чисто и уютно. Он доброжелателен и отзывчивый. После каждого посетителя он вытирает снаряды и все держит в идеальной чистоте. Также в отеле очень просторные номера.
10
Fatima
Дата отзыва: 02 марта 2025
Шикарный, очень уютный отель, прекрасный персонал, красивая ухоженная территория, и реально теплый подогреваемый бассейн ( для нас это было очень важно). На мой взгляд, лучшее сочетание цены и качества.
И это не реклама, а опыт, сын ошибок трудных) Изначально начитавшись информации, что в районе Набк ветрено, мы решили остановиться в Наама бей, но на месте выяснилось, что отели в Нааме на порядок ниже уровнем, чем в Набке, поэтому ромаявшись со слабым сервисом, холодным бассейном и ужасной звукоизоляцией, мы объехали несколько отелей в Набке и остановили выбор на Клеопатре и нисколько не пожалели.
Очень приветливые ребята и потрясающая девушка на ресепшене , администратор Мохамед очень помог с размещением и, самое главное, пошёл нам навстречу и отменил без всяких штрафов и пени второе бронирование, которое, из-за проблем с казахской картой, я оплатила дважды на Букинге и тариф был невозвратным. Я даже в моменте и не поняла, что у меня забронировалось 2 раза, администраторы сами мне сообщили об этом и отменили без проблем и удержаний, огромное им за это спасибо.
Подруга потеряла телефон на территории отеля, администраторы быстро объявили всему персоналу и нашли телефон.
Номера очень чистые, еда вкусная и разнообразная. Есть поздние завтраки, обеды и ужины,. Также можно поесть на территории пляжа с красивым видом на море.
Кстати, если ты был на экскурсиях и опоздал и на поздний ужин ( он до 23:30), то бесплатно в номер принесут фрукты, сыр, хлеб.
Анимация есть (дартс, зумба, степ аэробика, конкурсы мистер и мисс отель, ночная программа), но народ особо не участвует.) Бывалые говорят, что в прошлом году было больше шоу и развлечений.
Мы были в этом отеле всего 3 ночи, очень сожалели о том, что по сути потеряли первые дни отдыха в первоначально выбранном другом отель 5*, который, мягко говоря, не соответствовал 5 звёздам и уровню 9+ в рейтинге букинга.
Обязательно вернемся сюда еще.
Спасибо всему персоналу за прекрасный вайб от отдыха!
Очень быстро размагничивается карта доступа в номер, пришлось 1 раз менять. На территории отеля в магазинчиках цены завышены
Очень быстро размагничивается карта доступа в номер, пришлось 1 раз менять. На территории отеля в магазинчиках цены завышены
20
Ira D
Дата отзыва: 26 февраля 2025
Отдыхали с семьей в отеле неделю . Могу сказать точно что посоветую всем доузьям сюда ехать . Отличная кухня , каждый вечер разные интересные танцевальные шоу . Наш ребенок очень полюбил детского аниматора Белла . Так же отдельное. спасибо мимо , которые не давал гас скучать . Вообщем все супер . Обезательно вернемся ❤️
8
Maria
Дата отзыва: 17 февраля 2025
услуги такси крайне не удачны. Цена очень завышена , при этом очень плохой сервис. Не рекомендую.
20
Дарья Ш
Дата отзыва: 25 января 2025
Суперский отель, удобное расположение номеров. Чистые уютные номера. Вкусно кормят, ничего плохого сказать не могу. Отдыхаю тут уже второй раз.
Анимация хорошая, всем ребят спасибо. Особенное спасибо хотелось бы сказать Ирине. Она такая зажигалочка, мимо никогда не пройдет. Пригласит на все виды развлечений и очень круто танцует. Думаю что данному отелю нужно развивать свое танцевальное шоу и свои дискотеки♥️
10
Sofiia
Дата отзыва: 01 января 2025
Отель очень понравился, красивая территория, ненавязчивый персонал, но всегда готовы помочь с любым вопросом. Разносят водичку возле бассейна и на море, стелют полотенце. Разнообразная вкусная еда, каждый мог выбрать на любой вкус. Обязательно вернемся еще
16
And B
Дата отзыва: 30 декабря 2024
В момент написания поста, отдыхаем тут. От лухури тут только одно название. И так все по порядку
1) номера. Номер в котором мы живём, последние обновления видел лет 10 а то и 15 назад. Убирают каждый день и делают это практически хорошо.
2) Еда. Еда это отдельная история. Я сам работаю а ресторанном бизнесе уже 27 лет и в кухне как и в обслуживании понимаю очень много,так вот, гостиница имеет два ала карт ресторана и ресторан со шведским столом, в ресторане ала карт еда просто отвратительная как и само обслуживание. Шведский стол в ресторане Маркет тянет на слабенькую четверку с минусом.
3) Пляж. На пляже чисто но для лухури гостиницы они могли бы быть боле живее и опрятнее выглядеть.
20
Olga
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Супер отель, очень удобное расположение. Еда разнообразная и вкусная, свежая, изысканно приготовленная. Пляж рядом, красивый коралловый риф.
Очень хорошее обслуживание, все всегда помогут. Советую этот отель, цена качество соответствует, не пожалели что выбрали именно этот отель. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых
20
Анастасия Ф
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Хороший и красивый отель. Большая и ухоженная территория. Вкусная и разнообразная еда. Пляж великолепный и особенно запомнится пирс и риф. Веселая команда аниматоров, создают крутую атмосферу. С такими ребятами точно не заскучаешь. Советую посетить этот отель!
10
Abdelrahman
Дата отзыва: 13 декабря 2024
С первого момента все было замечательно и Аккуратно ,Отдельное благодарностью к респшенисту Ахмед .очень сильно помог
9
Aleksei
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Понравилось практически всё, перечислять не буду, это можно прочитать в других комментариях.
Не понравилось то, что вечером для отдыхающих нет никаких развлечений. Шоу программа с 21.30 до 22.30 максимум. Бильярдный стол один и тот платный, вокруг него вечно толпа желающих. Аэрохоккей тоже платный. Дискотека от слова никакая, потому что она без диджея. Пришёл аниматор, включил музыку и она играет, как правило с чьего-то телефона, качество звука порой ужасное, хотя аппаратура у них хорошая. И на этом всё, либо идти в номер, либо пить. Настольный теннис только днём, хотя его так же можно поставить в помещение. Короче вечером очень скучно и уныло.
Не понравилось то, что вечером для отдыхающих нет никаких развлечений. Шоу программа с 21.30 до 22.30 максимум. Бильярдный стол один и тот платный, вокруг него вечно толпа желающих. Аэрохоккей тоже платный. Дискотека от слова никакая, потому что она без диджея. Пришёл аниматор, включил музыку и она играет, как правило с чьего-то телефона, качество звука порой ужасное, хотя аппаратура у них хорошая. И на этом всё, либо идти в номер, либо пить. Настольный теннис только днём, хотя его так же можно поставить в помещение. Короче вечером очень скучно и уныло.
20
Миха Б
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Был в этом прекрасном отеле, все очень понравилось, очень вежливый классный персонал, высокий уровень обслуживания, анимационная команда супер, выше всех похвал, сделали мой отдых незабываемым. Супер. Рекомендую к посещению в целом.
20
Оксана С
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Отдыхали в этом прекрасном отеле две недели с 06 по 19 октября 2024. С первого взляда он покарил своей стерильной чистотой и уютом. Очень вежливый и приветливый персонал. Просто шикарной и разнообразной кухней. Огромный выбор мясных блюд на обед и на ужин в основном ресторане Маркет. Говядина, баранина, курица, утка, индейка, перепела, крабы, всевозможные рулеты. Готовит и подает их прекрасный повар Махмуд. Большой искусник и талант своего дела. Много разнообразной выпечки для любителей сладкого. Напитки местного производства вполне приличные. Вино красное, белое, розовое на любой вкус. В баре на пляже в обед делают вкусную пиццу. Советую попробовать за отдельную плату 20 $ креветки на гриле, который подают в маленьком монгале. Крупные и очень вкусные. Всегда веселый, с большим чувством юмора, прекрасно говорит по русский официант Амин обслужит вас по высшему разряду. Мы так же посетили рыбный ресторан A la cart, который покарил своим блюдом- ассорти из большого краба, кольмара, креветок и рыбы. Подается со сливочно лимонным соусом с теплым картофельным пюре. Совет, не начинайте с пюре, остальное может не влезть)).
Отдельно про пляж. Он большой, свободные шезлонги есть всегда. Но особенность в том, что к обеду начинается отлив и вода уходит, оголяя коралловый риф. Поплавать полноценно не удается. После обеда вода опять прибывает. Для любителей понырять есть пантон. Кстати, у пирса свой живой коралловый, неописуемой красоты риф. С кучей живописных и разнообразных рыб. Любителям дайвинга, вэлком.
Номера большие и чистые. Уборка номера ежедневно. Полотенца меняют каждый день, что очень радовало. Гели, шампуни, бальзамы, пополнение постоянное.
В общем впечатления остались только положительные.
Спасибо тебе Клеопатра за шикарный и незабываемый отдых!!! Надеемся вернуться сюда вновь!!!
20
Bairamova I
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Прекрасный отель! Приезжаем сюда не первый раз) особенно хорошие и доброжелательные сотрудники !
Всегда хорошее отношение !
Еда супер! Много выбора!
Отличная уборка номеров! Убирался Ibrahim Mahmoud, всегда чисто, свежее белье и полотенце. Спасибо большое! Мы жили в номерах 2004,2005.
20
Илья Ш
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Отдых был шикарный!!!
Хочу сразу сказать про персонал всего отеля - вежливые, приветливые и клиент-ориентированные.
Территория отеля большая, очень уютная и ухоженная. Очень зеленая территория, много зелени, пальм и цветов!
Нас заселили прям возле моря, номера чистые и уютные, видно что после реставрации.
Мы были там с 19 октября по 30 октября, первые 4 дня был сильный и очень не приятный ветер. В бассейне вода эти дни была холодная, в море купаться нельзя было. Спустя 4 дня ветер утих, но красный флаг снимали только после обеда с 15:00.
Это был единственный минус, потому что ехали мы туда только из-за моря.
Еды в отеле в принципе не так много и разнообразно, но при этом ты никогда не останешься голодным и все вкусно приготовлено.
При отеле имеется бар Pili Pili , на нижнем этаже имеется дискотека. На которую никто не ходит. Думаю, что нужно развивать что то свое как например в отеле рядом «Nubian».
И хочу сказать отдельное спасибо АНИМАЦИИ, которая не дала умереть от скуки. Всегда приглашали на какие то развлекухи. Была пенная вечеринка в бассейне, ходили играть в волейбол, приходили даже на пляж чтобы пригласить отдыхающих. Был танцевальный флешмоб возле бассейна. Хочу отметить Иру, Алекса, Мимо и Сэма. Очень активные ребята, которые любят свою работу. Очень яркие, позитивные и интересные люди. Не было не разу такого, что ты мог бы их потерять из виду. Всегда привлекали ко всем активностям. Вы крутые, спасибо за хороший отдых.
Я рекомендую данный отель для посещения, но только если вы едете туда не ради моря. Потому что данная бухта со слов многих отдыхающих очень ветреная.
Но я вернусь сюда!
20
Veronika A
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Все было на высшем уровне, спасибо всему персоналу, персонал очень внимательный! Чистый, большой отель, каждый день разная развлекательная программа, еда на разный вкус, так же 2 a la carte ресторана. Отдых отличный! Обязательно еще вернемся.
20
Дарья Ш
Дата отзыва: 05 ноября 2024
В целом отдых был клевый!!!
Хочу сразу обратить внимание на персонал всего отеля - вежливые, приветливые и клиент-ориентированные.
Территория отеля хоть и не большая, но очень уютная и ухоженная. Посажено очень много цветов, очень много зелени что вызывает удовольствие.
Нас заселили прям возле моря, номера чистые и уютные, видно что после реставрации.
Мы были там с 19 октября по 30 октября, первые 4 дня был сильный и очень не приятный ветер. В бассейне вода эти дни была холодная, в море купаться нельзя было. Спустя 4 дня ветер утих, но красный флаг снимали только после обеда с 15:00. Поэтому до обеда приходилось купаться с берега в лагунках "лягушатник".
Это был единственный минус, потому что ехали мы туда только из-за моря.
Еды в отеле в принципе не так много и разнообразно, но при этом ты никогда не останешься голодным и все вкусно приготовлено.
При отеле имеется бар Pili Pili , на нижнем этаже имеется дискотека. На которую никто не ходит😅 Думаю, что нужно развивать что то свое как например в отеле рядом Nubian.
И хочу сказать отдельное спасибо АНИМАЦИИ, которая не дала умереть от скуки😅 Хочу отметить Иру, Сэма, Мимо и Алекса. Очень активные ребята, которые любят свою работу. Очень яркие, позитивные и интересные люди. Не было не разу такого, что ты мог бы их потерять из иду. Всегда привлекали ко всем активностям. Вы крутые, спасибо за хороший отдых.
Я бы порекомендовала данный отель для посещения, но только если вы едете туда не ради моря. Потому что данная бухта со слов многих отдыхающих очень ветренная.
Но я вернусь сюда!
16
Астине З
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Хочу написать отзыв, который будет нужен всем.
В ноябре уже прохладно, ветрено, с 17:30 уже темно, в море пускают до 17:00, и бассейн тоже до 17:00.
В море если любите плавать, то невозможно каралы, место где пускают плавать всегда красный флаг, означает недопустимо(из-за волны, и это связано с погодой).
В отеле staff супер, стараются очень мало кто ходит недовольным лицом, В ресторане Маркет все хорошие, все вкусно было, только фрукты мало.
Для алякарта выбрали итал. ресторан, заранее забронировали, но аппарат не дал чека и сказали, что нет брони, будьте внимательнее, но работница guest r. Потом сделала еще раз бронь и снова не правильно,, это было плохо, в третий раз туда точно не пошла, но из за это испортили мой день. (Наверно манаджер был front office мужчина место того, чтоб извиниться объяснял мне, как я неправильно сделала бронь:((
Где бассейн Инфинити, там официантов мало не успевают, но тоже молодцы.
Есть свои минусы и плюсы конечно, для семейного пассивного отдыха рекомендую.
Респект staffу.
20
Наталья К
Дата отзыва: 19 октября 2024
Все нам очень понравилось, красивое место и хороший отель. Нареканий нет, все наши пожелания учитывали в течении 5 минут. Особенно понравились гарсоны на пляже, любой коктейль принесут. Официант Абдохалед душка и делает все, что попросите
20
Регина Р
Дата отзыва: 14 октября 2024
Приехали двумя семейными парами в отпуск, ни разу не пожалели, что выбрали этот отель! Отель прекрасный, чистый, новый. Номера просторные, стильные. Территория отеля не очень большая, но грамотно спланирована. Тут огромный плюс, что у нас был отель 16 (без детей). Еда очень вкусная, голодными не были никогда))) Шеф повар всегда выходил и смотрел какие блюда люди берут больше, контролировал, чтобы всегда все было чисто и аккуратно 👍🏻 Бармены тоже супер, общительные и приветливые.
Отдельный восторг это персонал отеля и аниматоры!!! 💛 утром и днем у бассейна всегда организовывали какие-либо активности: зарядка, аква аэробика, игра в дартс, водное поло. Вечерами на сцене всегда были разные танцевальные программы, файер шоу. Огромное спасибо всем, особенно аниматору Наташе, она всегда рассказывала какая программа будет на сегодня, общалась со всеми гостями отеля, у каждого старалась спросить как проходит их пребывание в отеле, все ли нравится. В общем и целом мы остались в восторге от отеля и от всех людей, которые создают там такую прекрасную атмосферу! 💛🫶🏻
20
Inspire15288561585
Дата отзыва: 13 октября 2024
Я хотел бы выразить благодарность сотрудникам отеля. Все очень доброжелательные и вежливые, что создает атмосферу хорошего отдыха и отличного настроения. Отдельное спасибо Юнану Азизу, Мине Эбрагиму, Мохамаду Заки, из лобби-бара на втором этаже. Эль Фон и Амин из пляжного бара. Рамазан и Ахмед из хозяйственного отдела. Качественное обслуживание персонала делает это место особенным.
20
Agnė B
Дата отзыва: 13 октября 2024
Удивительный опыт и удивительное времяпрепровождение в этом прекрасном отеле.
Все было так здорово, и там работает самый потрясающий персонал. Ресторан, бар у бассейна, анимация, все, кого я там встретил, такие дружелюбные и веселые.
Эти люди особенно Мемо, Алекс и Айра сделали мой праздник незабываемым.
Я бы обязательно рекомендовал этот отель. < 3
8
Mya G
Дата отзыва: 13 октября 2024
Этот отзыв основан на 11-дневном проживании с 8-19 сентября. Вот все плюсы и минусы нашего пребывания:
Минусы
Проблемы с местом - наш рейс был задержан на час, что не было проблемой, и мы были доставлены в отель трансфером в полном порядке. Когда по прибытии, мы зарегистрировались и получили карты для нашего номера, консьерж отвез нас в нашу квартиру с нашими кейсами. Он открыл дверь и сразу же закрыл ее, потому что в комнате уже была семья. Консьержка быстро отвела нас обратно в вестибюль, оголив внимание, что это было в два часа ночи. Нам пришлось ждать целый час, пока менеджер не нашел нам комнату, которая нас не радовала, поскольку мы путешествовали более 12 часов. Менеджер был очень извинялся и заявил, что “это никогда не случалось раньше”, но мы просим не согласиться, поскольку другие отзывы говорили аналогичные комментарии с тех пор, как мы вернулись домой.
Мы были благодарны, что они нашли нам номер, однако это не соответствовало стандартам, которые мы ожидали. Пол был грязным, замок на двери не работал, не все розетки работали и, наконец, было только 2 полотенца / чашки, когда было 3 из нас. К счастью, уборщица разобралась с комнатой на следующее утро, но дело не в этом. Мы серьезно размышляли о том, чтобы вернуться в вестибюль, чтобы пожаловаться, но было три часа ночи, и мы все были измождены.
У троих из нас были проблемы с животом - на 3-й день мой отец спустился с пробежками, и это продолжалось весь праздник и когда мы вернулись домой. Моя мама тоже с этим спала и была плоха, когда мы вернулись. Я был худшим из нас троих. Постоянно болею и устраиваю пробежки, поэтому не ем около 3 дней. Учитывая все это, мы не могли забронировать экскурсии, потому что никто из нас не был достаточно хорош, чтобы рискнуть выйти из отеля, что мы были разочарованы. Еда средняя для всех включена, а не 5 * достойная. Мы слышали, что у многих других семей Великобритании были такие же проблемы с животом в то же время, так что, что бы это ни вызвало, они не остановили проблему.
Плюсы
Общий отель - мы любили сам отель из-за того, что у него был собственный частный пляж, 3 различных больших бассейна, который обслуживает всех, и имел очень живописный вид. Мы останавливались в бассейне бесконечности в течение всего нашего пребывания и у нас не было никаких вопросов. Кроме того, иметь возможность спускаться с пирса на пляже было удивительно. Пляжный бар был действительно хорошим, и еда/напитки были отличными, когда мы были достаточно хорошо, чтобы поесть. Наконец расположение отеля хорошее, так как это было всего в 15 минутах от аэропорта.
Персонал - персонал работал чрезвычайно много и удовлетворял ваши потребности. Два человека из бара купили нам лекарства, потому что знали, что нас обворуют, если мы пойдем в местную аптеку. Поэтому мы позаботились о том, чтобы дать им дополнительные чаевые за помощь. Спасатели вышли за рамки, чтобы убедиться, что все вокруг бассейна в порядке. Например, двигать зонты, вешать полотенца на наши лежаки и всегда быть дружелюбными. Мужчины бара всегда были дружелюбны и усердно работали, чтобы убедиться, что все пьют достаточно в течение дня. Команда развлечений / анимации были потрясающими и всегда обеспечивали воодушевляющую энергию. Они так хорошо поработали на вечеринке с пеной и пляжем. Они всегда заботились о нас и делали развлечения вечером намного лучше. Кемо из анимационной команды был великолепен и шел выше и дальше на протяжении всего нашего пребывания. Персонал рыночного ресторана был весь невероятный, особенно парень, который готовил омлет утром. Наша уборщица была действительно хорошей с нашим номером, изготовление полотенец искусства было приятным касанием после возвращения из бассейна. Мы позаботились о том, чтобы дать ему хорошие чаевые перед отъездом. Кроме того, Сико из спа был таким милым и всегда доставлял нам хороший смех вокруг бассейна. Наконец, Ахмед, фотограф был так добр к нам на протяжении всего нашего пребывания и сделал прекрасные фотографии для нас. Мы не можем сделать акцент на том, как много они работают, и они сделали наше пребывание намного счастливее, учитывая проблемы, которые у нас были.
В целом, мы действительно наслаждались нашим пребыванием независимо от вопросов, но назвать отель 5 * очень смело, особенно с вопросами, с которыми мы столкнулись. С нашим опытом, я бы сказал, что в целом отель больше 3 * максимум.
20
Gracee B
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отель был потрясающий! Мы с напарником провели здесь лучшую неделю! Еда была потрясающей, пляж был великолепным, а вся команда аниматоров была потрясающей. Memo (Махмуд) был нашим любимым артистом, он присматривал за нами нагрузки & сделал этот праздник на память. Обязательно порекомендую и вернусь в Египет!
12
270713
Дата отзыва: 10 октября 2024
Мои отзывы абсолютно открыты и честны, отель оценивается в 5 звезд, но мы все забываем, как отели получают эти 5 звезд, бассейны, рестораны, объекты, бизнес-центры и т.д. это не все о том, чтобы заплатить догадки.
Так что Клеопатра имеет рейтинг 5 ЗВЕЗД, он боится сказать, что это далеко не так, но не поймите меня неправильно Я наслаждался своим пребыванием из-за персонала, который является выдающимся.
Пройдемся по районам,
Спальни: Эти датированы и нуждаются в капитальном ремонте у меня был сломан пол и потерять напольную плитку, вы даже не получаете мыло в ванной комнате для мытья руки вы должны использовать гель для душа и вы получаете только один из них в день! мини-бар даже не идут туда пустым, если вы не платите, чтобы его заполнить вы могли ожидать, что в 5 звезд. Номера чистые и опрятные, которые я дал после первого дня, и номер был безупречен каждый день.
Основания: Являются безупречными и ухоженными и всегда очищаются наземным персоналом, который любит пробовать там английский язык, который отлично, как я люблю пробовать мой египетский
Бассейны: Что мы можем сказать, что они датированы, вы найдете плитку, идущую со дна бассейна, что не редкость, эти заполнены или заменены ежедневно, лежаки омг должны быть одними из худших, что я каждый имел удовольствие мыться на I вес 15 улицы - 95 кг, и вы можете чувствовать все.
Спортзал: Должен сказать, что тренажерный зал был очень, очень я пробежал 4 х 10 к бега, пока я был здесь, и я никогда не видел больше чем 5 человек одновременно в тренажерном зале, инструкция была прекрасным парнем, с которым стоит поговорить, так как он установит план тренировок, пока вы останавливаетесь, настоятельно рекомендую посещение
Бары: Персонал блестяще владеет английским и другими языками и обслуживание, не имеющее себе равных, теперь мы переходим к реальным вещам Напитки должны быть худшими, что мне когда-либо предлагали, Красное вино вы можете покрасить с помощью этого вещества или запустить автомобильный двигатель на нем на 50 000 миль ужасные вещи Виски, Бренди, Джин тот же вкус и ужасен, пиво хорошо оно желтое, что все, что я могу сказать. Попробуйте поговорить с ними в Египте. Они любят учить вас, пробовать новое слово с каждым напитком.
Еда: Я бы сказал, что по утрам садись до 7: 30 утра или вы получите раздавленным в давке на завтрак и садитесь до 7 : 30 вечера на ужин еда в шведском столе имеет небольшой вкус или нет и очень мягкий и повторить другой ресторан, такой как итальянский не ставка ! ! ! извините
Пляж: Что рукотворно и вы не можете выйти плавать с берега из-за камней и обуви необходимы, помните о морской жизни, т.е. морские змеи оставляют их вместе, как они мягкие и не заинтересованы в укусе людей - если их не схватят или не подберут агрессивно, то они будут кусаться и у них действительно достаточно яда в одном укусе, чтобы убить до 10 взрослых людей
Развлекательная команда: Они прекрасные люди, но, должно быть, одни из худших, кого я видела, они даже не могут сделать там ежедневные танцы правильно, а ночные развлечения мы оставим здесь полный бред.
Этот отель пытается пробить выше его веса, если сравнивать с местом, как Риокс, Савойя, в котором я остановился недавно, я бы сказал, что это 4 звезды при большом толчке.
Я прочитал некоторые другие отзывы, которые были оставлены. Некоторые справедливы. Другие суровы, но
Я бы вернулся! Извини, это большой жир Нет
Порекомендую ли я его Нет
20
Adrian G
Дата отзыва: 09 октября 2024
Был забронирован на неделю в начале октября и был качественным временем с точки зрения всего, хороший доброжелательный персонал и хорошие услуги. Еда была хорошая. Пляжный бар белая еда и напитки на пляже. Утренний завтрак и вечерний ужин шведский стол в стиле и два хороших ресторана, которые нуждаются в бронировании заранее из лобби курорт номер. Уборочные услуги были хорошие. Я не помню, чтобы у меня был плохой опыт в отеле. Очень хорошие номера.
4
Adrian M
Дата отзыва: 09 октября 2024
Обычно я не пишу отзывы, всегда оставляю это своему партнеру, где бы хорошо это ни было или плохо.
Но в этот раз я не могу остановить себя.
Это был, наверное, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Такая грязная. По прибытии мы были помещены в очень темный номер с удивительным видом на бассейн. К сожалению, на следующее утро мы заметили, как было грязно. Постельное белье чувствовалось, так как его не меняли в течение нескольких дней. Вся мебель была очень датирована пятнами повсюду. Очевидно, я могу справиться с этим, а не с концом света. Но когда я коснулся стены в душе и оказался с черной рукой, это было просто перебор.
Пошел на ресепшн, и они перевели нас в гораздо меньший номер с видом на стену и сказали мне, что это было повышение класса. Эта комната была не намного лучше. Душевой лоток был полон песка, даже если мы прибыли туда совсем недавно. Куда ни глянь. Я должен был попросить уборщицу убрать душ после 3 дней пребывания там, так как все, что он сделал, это просто подушки и бросить.
Еда умная. Ну, было немного разнообразия. И неважно, в какое время дня мы пошли. Просто в разных местах. Слава богу, что иначе я бы голодал.
Пляж был полон педиков.
Все лежаки были заняты примерно 8 : 30 утра и буквально ни одного человека на них, только пляжные полотенца.
Единственное хорошее, что я могу сказать, что зоны бассейна были ухожены.
Обычно я не пишу отзывы, всегда оставляю это своему партнеру, где бы хорошо это ни было или плохо.
Но в этот раз я не могу остановить себя.
Это был, наверное, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Такая грязная. По прибытии мы были помещены в очень темный номер с удивительным видом на бассейн. К сожалению, на следующее утро мы заметили, как было грязно. Постельное белье чувствовалось, так как его не меняли в течение нескольких дней. Вся мебель была очень датирована пятнами повсюду. Очевидно, я могу справиться с этим, а не с концом света. Но когда я коснулся стены в душе и оказался с черной рукой, это было просто перебор.
Пошел на ресепшн, и они перевели нас в гораздо меньший номер с видом на стену и сказали мне, что это было повышение класса. Эта комната была не намного лучше. Душевой лоток был полон песка, даже если мы прибыли туда совсем недавно. Слепить всех, на кого смотришь. Я должен был попросить уборщицу убрать душ после 3 дней пребывания там, так как все, что он сделал, это просто подушки и бросить.
Еда умная. Ну, было немного разнообразия. И неважно, в какое время дня мы пошли. Просто в разных местах. Слава богу, что иначе я бы голодал.
Пляж был полон педиков.
Лежаки у бассейнов все были заняты примерно 8 : 30 утра и буквально ни одного человека на них, только пляжные полотенца.
Единственное хорошее, что я могу сказать, что зоны бассейна были ухожены.
Я говорил с несколькими гостями, останавливающимися в этом отеле одновременно, и они чувствовали себя точно так же, как мы. Я действительно не ожидал многого.
Я прочитал все отзывы и сделал домашнюю работу перед заказом. И действительно не понимаю, почему людям так нравится это место. Похоже, они раньше нигде не были приличными.
К сожалению, я не рекомендую этот отель.
20
Jeni H
Дата отзыва: 08 октября 2024
Удивительный отдых - они повысили наш уровень по прибытии - персонал не может быть более полезным. Хороший ассортимент еды, которой мы наслаждались каждый день. Эссам, наша домработница присматривала за нами в нашей комнате 8007, и он был потрясающим каждый день, когда он так много работал и заставлял нас улыбаться каждый раз, когда мы возвращались в комнату. Мы обязательно вернемся с детьми.
20
Алена Ч
Дата отзыва: 07 октября 2024
Доброго всем дня!!!
Пишу отзыв по горячим следам, почти сразу после отдыха в отеле CLEOPATRA LUXURY RESORT SHARM EL SHEIKH 5*.
В целом отдых очень понравился!!!
Весь Персонал отеля просто пушка, работает на высоте!!! Клиентоориентированность максимальная!!! Всегда помогут, подскажут, улыбнуться, поинтересуются все ли в порядке. Официанты и бармены сами подходят к каждому столику и спрашивают что принести. Это конечно очень понравилось.
В период нашего отдыха в отеле было не так много народу как нам показалось, очередей не было вообще в ресторане. Отдыхают примерно 50/50 русские и иностранцы, может быть даже иностранцев немного больше. К концу нашего отдыха кстати заехало большее количество народу, это было видно по заполненности вечерних представлений.
Еды в отеле в принципе не так много и разнообразно, но при этом ты никогда не останешься голодным и все вкусно приготовлено. Алякарт рестораны тоже очень понравились. Мы посещали итальянский ресторан и с морепродуктами.
Море в отеле как и все пишут в отзывах возле берега мелко очень, можно конечно как в лигушатнике полежать в этой воде, нас это вообще не смущало:))) С пирса заход в период нашего отдыха в основном был закрыт, висел красный флаг. Но где то раза три мы смогли поплавать в маске и посмотреть на рыбок. Очень красиво!!! Море конечно в Египте шикарное!!!
В отеле очень мало детей, буквально несколько человек, для них конечно есть немного развлечений. Но все таки я думаю с маленькими детьми лучше конечно выбирать другой отель, это однозначно.
В отеле имеется бар Pili Pili bar внутри которого на нижнем этаже имеется дискотека. Музыку там включают в основном когда попросишь. Причем по виду дискотека очень классная, но к сожалению народу совсем почти нет, поэтому мы танцевали в основном одни на этой дискотеки))) Думаю, если бы было больше активного народа, было бы конечно на много интересней в этом плане.
Ну и самое главное в данном отеле это АНИМАЦИЯ. Огромный привет просто всем Ире, Алене, Нино, Мимо, Алексу и Исламу. Если бы не они, то наш отдых прошел бы намного скромнее и скучнее!!! Они такие яркие, позитивные приветливые люди, постоянно зовут на какие то активити днем возле бассейна. (Кстати вода в бассейне просто шикарная, очень теплая, даже выходить не хочется). Ребята из анимации очень крутые!!! Спасибо им за это замечательное приключение!!!
Мы бы рекомендовали данный отель для посещения. Но нужно обязательно учитывать все нюансы как с морем, вечерними программами и ориентированностью отеля.
Желаю ВСЕМ отличного отдыха!!!
12
LauraT
Дата отзыва: 07 октября 2024
Только что вернулся из недельного отпуска в Клеопатре, резюме ниже:
В целом я бы не классифицировал это как 5-* отель, но были хорошие и плохие моменты:
Плюсы
-Отель был огромным, и бассейны и зоны для загара, включая пляж, были очень живописными, здесь мы провели большую часть нашего времени.
- У нас был один и тот же человек каждый день, который приходил и просил для нашего заказа напитков вокруг бассейна, он был очень внимательным, мы действительно дали ему несколько небольших советов в течение недели и рекомендовали бы принести немного наличных по этой причине.
-Отель был очень чистым, включая бассейн, номер и другие области отеля, не может винить это вообще, наш номер убирался ежедневно и наш уборщик номеров был дружелюбным и всегда проверял все в порядке, у нас также было полотенце искусство большинство дней, что было приятным касанием.
В отеле знали, что у моих парней день рождения, и он не должен был им об этом говорить, и когда мы обедали в итальянском ресторане в его день рождения, на столе были шарики, они также пели с днем рождения, и у нас был прекрасный шоколадный торт.
Минусы
- Основной негатив этого отеля была еда, учитывая более дешевую цену, которую мы заплатили, мы не ожидали слишком много и мы не суетливые едоки, но еда была повторяющейся и сделала нас обоих нездоровыми в течение большей части праздника, еда, которую вы бы рассматривали как “безопасные выборки”, например, Маргарита пицца имела странный вкус. Как и выше, мы обедали в итальянском ресторане в день рождения моих парней, и, к сожалению, это была одна из худших блюд, которые я когда-либо имел, мы можем быть в меньшинстве здесь, как мы видели другие положительные отзывы, но еда (в частности, пицца и канеллони) была ужасной.
- В ресторане шведский стол обслуживание напитков, особенно снаружи, как правило, было плохим, вам нужно было привлечь их внимание и попросить выпить или столовые приборы еще вы будете проигнорированы.
- Услуга пляжного бара была сбита и пропущена, мы часто были вынуждены долго ждать части вашего заказа, и один раз нам пришлось спросить 3 раза, где остаток нашего заказа.
- Номера были достаточно устаревшими с большим количеством аспектов, нуждающихся в некотором TLC один раз вода перестала работать полностью на полчаса, мы сообщили об этом на ресепшн, и нам сказали, что кто-то придет и посмотрит на это, но они никогда не сделали, к счастью, это действительно начало работать снова. Ключевые карты также перестали работать и их пришлось заменить, а дверь в нашу комнату было чрезвычайно трудно открыть и потребовалось применить обе руки и определенную силу.
В целом, мы бы не вернулись в этот отель, однако для того, что мы хотели из отдыха (где-то жарко и загорать всю неделю) это сослужило нам хорошую службу, и есть
определенно некоторые положительные моменты, но оценка 5 * слегка обманчива
20
Ирина
Дата отзыва: 06 октября 2024
Супер отель ! Еда разнообразная и вкусная, классное море и пляж ! Очень дружный сервис , все всегда помогут и доскажут, всем советую этот отель, приедем еще раз обязательно на Новый год, цена качество соответствует, не пожалели что выбрали именно его
20
420
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отдыхали с сентября по октябрь.
Плюсы:
Вкусная еда, хороший ассортимент фруктов, ароматная гуава и спелый манго - мои фавориты. В ресторане (market) отличный персонал и забавная девочка-хостес.
Территория отеля достаточно большая и симпатичная.
Уборка ежедневная, вопросов нет.
Весь персонал отеля отзывчивый, дружелюбный, помогают по любым возникающим вопросам оперативно.
Кто жаловался на отношение к русским/русскоязычным - решительно непонятно. Всё замечательно.
Из минусов:
- постельное белье в день заезда была в катышках, нигде такого не встречал, после жалобы сразу же поменяли;
- SPA. Уровень очень низкий, хотя ребятам и старались, но избалован московским уровнем, где за таеуб же сумму уровень будет разительно отличаться в лучшую сторону;
- Кальян. Очень удивился, что в Египте может быть такой "не очень" кальян, да и дороговато за такой калик. В 2008 году в отеле сильно проще он был куда лучше, да и само место не совсем кальянное.
Минусы незначительные, скорее заметка, а не минусы.
Плюсов большое количество. Отель однозначно могу рекомендовать всем, кто знает особенность местность Nabq (ветер, пляжи).
Этнический состав примерно следующий:
1) СНГ и арабы
2) Британцы
3) Итальянцы
8
Элла К
Дата отзыва: 25 сентября 2024
если вы согласны ходить, есть ,пить, загорать, купаться по правилам, которые прописаны в отеле, если у вас дисциплина в мозгу не сочетается со свободой , то вам сюда!
к качеству еды и территории и комфорта претензий нет вообще всё великолепно.
но выяснилось что проход на пляж через территорию второго отеля и на этой территории Нам ничего нельзя даже купаться в бассейне даже выпить бокальчик вина.
и наоборот знакомые из второго отеля не смогли войти к нам даже просто погулять.
спрашивается в задачнике, зачем тогда вообще их было объединять????
В общем, у меня такое чувство как будто бы арабские ребята пытаются научить нас дисциплине это неприятно.
я была в отеле в прошлом году а сейчас , случайно , моя дочь там оказалась и правила ещё ужесточились. Не такой мы хотели отпуск.
20
Shavkat Tukhtaev
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Мы отдыхали в первый раз в Египте с семьёй с 7-14 августа 2024г. в этом великолепном отеле и просто, с первого взгляда, сразу же влюбились в роскошную "Клеопатру" (Спасибо за помощь в выборе отеля туроператору "Fun & Sun" (г. Ташкент) и нашему турагенту Тамиле)... Потрясающий отель, шикарная райская зелёная территория (за что огромное спасибо всем озеленителям и садовникам, которые с раннего утра следят за состоянием этой красоты), великолепные бассейны на любой вкус и чилл (3 бассейна - "активити", "инфинити" (с панорамным видом на море), семейный, включая 1 подогреваемый в зимний период 2 детских), чистые и просторные номера, только кондёр романтично шумит, как советский "БК 2300" (Привет всем родившимся в СССР) но как по мне, так даже засыпается легче, вкуснейшая кухня, шикарное барбекю, кебабы, пицца и десерты на терассе в основном ресторане, система "all inclusive", в которой каждый найдёт себе блюда и местные напитки по вкусу (огромная благодарность шеф-повару ресторана "Market", который сам лично следит за качеством блюд в зале и всегда подскажет, где и что найти, будь ты хоть мясоед, хоть вегетарианец), потрясающие рестораны Al-carte "Fellini" (итальянский) и "Redseawharf" (ресторан морепродуктов) с обалденной изысканной кухней из разряда "Аля пальчики откусишь и что-то красиво размазано на тарелке", по поводу пляжа скажу так - пляж небольшой, очень чистый, вход песчанно-кораловый - нужна спецобувь, есть песчанная лагуна на пляже соседнего отеля слева, лежаков с ветрозащитой и зонтами очень много, есть деревянный понтон и вход сразу на глубину, но самое главное - это ласковое тёплое Красное море и волшебный сказочно-красивый живой кораловый риф со всеми героями мультиков "Русалочка" и "В поисках Немо" (Кстати спасибо большое ребятам профессионалам из "VIP Diving College" при отеле, в особенности большой респект моему инструктору Moody, благодаря которому я впервые погрузился на глубину 8 метров под водой на 25 минут и увидел всю эту безмолвную красоту вживую. Это было что-то невероятное! Уши заложило, с одной стороны - бесконечная бездна, с другой неописуемая красота! Страшно, но красиво! Вообщем, это было "СТРАШНО КРАСИВО"!), спасибо большое начальнику ресепшена Мухаммеду, который похож на какого-то актёра из команды КВН "Парни из Баку" или "Махачкалинские бродяги" и похоже знает все языки мира - за то, что нашёл нам самый спокойный от шумной дневной анимации и вечерних шоу номер 3012 рядом с пляжем и инфинити бассейном, спасибо всем барменам Лобби бара, в особенности бармену Mossad Cairo, который стал нам настоящим другом за его человечность, внимательность, юмор, позитив и конечно его потрясающие алкогольные коктейли, также благодарим доктора Ахмеда из медицинской клиники при отеле за помощь моей супруге при недомогании после мучительно-долгой дороги по прилёту, спасибо нашему менеджеру по уборке Абдулле за чистоту и своевременную, ненавязчивую уборку в нашем номере (И да, те кто всё ещё читает мой отзыв, оставляйте им "чаевые" по возможности, за сезон уборщики получают всего лишь чуть больше 100$, поэтому можно оставлять по 1$ в день - это не так много, а они поверьте для Вас в долгу не останутся). Вообще огромная благодарность всему персоналу отеля "Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh" - девочкам из анимации, официантам, уборщикам, садовникам, спасателям, барменам активити бассейна и "Beach" бара, водителям гольф-каров, хозяинам магазинов, пианисту в лобби, поварам гриля, барбекю и десертов на терассе в основном ресторане, женщине в хиджабе, которая пекла самые ароматные питы и горячий хлеб и всем, всем, всем, кому был небезразличен досуг отдыхающих!
РЕЗЮМЕ: Знаете, кто-то может сказать: - "Не такой этот ваш египетский алкоголь, не такие эти ваши "Лялябры по испански" и не такая кухня, как в Турции!", а мы с семьёй скажем так: "Красота в глазах смотрящего! Многое часто зависит от того настроения с каким вы приехали на отдых и если вы действительно приехали отдыхать, то "Клеопатра" только поможет и скрасит его на 100%! Спасибо тебе, "Клеопатра"! Ты действительно "LUXURY"! Однозначно, всем наш "рекомендосьон" и мы обязательно вернёмся!"
P. S.: Огромная просьба к руководству курортного отеля "Cleopatra Luxury Resort" выдать денежную премию всем перечисленным работникам за их кропотливый добросовестный труд, вежливость, отзывчивость, внимательность и моментальную помощь отдыхающим при необходимости! Также просьба к руководству отеля добавить в рацион основного ресторана больше экзотических фруктов и морепродуктов!
(С уважением, семья Тухтаевых из г.Навои, Республика Узбекистан, кластер #3, номер 3012)
20
Shavkat Tukhtaev
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отдыхали с семьёй в Египте в первый раз с 7-14 августа 2024г. в этом роскошном отеле и просто сразу же с первого взгляда влюбились в "Клеопатру". Огромное спасибо за всю помощь в выборе этого прекрасного отеля туроператору Fun & Sun (г.Ташкент) и нашему турагенту Тамилле. Потрясающий отель, шикарная райская зелёная территория (за что огромное спасибо всем озеленителям, которые с утра до ночи следят за состоянием этой красоты), великолепные бассейны на любой вкус и чилл, вкуснейшая кухня и система "all inclusive", в которой каждый найдёт себе блюдо по вкусу (огромная благодарность шеф-повару ресторана "Market", который сам лично всегда следит за качеством блюд в зале, за его внимательность и помощь в поиске любого продукта - так к примеру, когда супруге было плохо и она не пришла на ужин, попросив принести ей кефир, который я не нашёл в зале, он где-то нашёл свежий кефир и лично попросил передать) потрясные рестораны Al-carte "Fellini" и "Redseawharf" с изысканной кухней, ласково-тёплое Красное море и сказочно-волшебный коралловый риф при отеле (Спасибо большое ребятам-профессионалам из "VIP diving college" при отеле, особенно моему инструктору Moody за моё первое погружение "8 метров под уровнем моря" на 25 минут и знакомство с подводным миром мультика "Немо", спасибо начальнику ресепшена Мухаммеду, который похож на фронтмена команды КВН "Парни из Баку" и похоже знает все языки мира - за то, что он нашёл нам самый спокойный номер 3012, очень близкий к пляжу и к бассейну инфинити, спасибо всем барменам Лобби-бара, особенно Mossad Cairo, который стал нам настоящим другом за его потрясающие алкогольные коктейли, человечность, внимательность, юмор и позитив, спасибо нашему менеджеру по уборке Абдулле за чистоту и своевременную ненавязчивую уборку в нашем номере! Вообще огромная благодарность всему внимательному персоналу отеля - девочкам аниматорам, водителям гольф-кадров, озеленителям, убощикам, спасателям, барменам активити-бассейна и "Beach" бара, поварам гриля и десертов на терассе главного ресторана и женщине в хиджабе, которая пекла вкуснейшие питы и хлеб, даже общительным продавцам и хозяинам магазинов! Кто-то скажет - "Не тот алкоголь, не такие" Лялябры по-испански" и не такая кухня, как в Турции", а мы с семьёй скажем: "Красота в глазах смотрящего!" P. S.: Огромная просьба к руководству курортного отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh выдать денежную премию всем перечисленным работникам за их кропотливый добросовестный труд, вежливость, отзывчивость и моменталлную помощь отдыхающим! (С уважением, семья Тухтаевых из г.Навои, Республика Узбекистан)
20
Inna K
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Приезжали с дочкой на 6 дней, отель рекомендуем, бассейны, персонал, море , питание - великолепно!!рядом магазины и все необходимые, единственное нет горок в отеле, но даже это не помешало нам прекрасно отдохнуть и насладиться морем, спасибо спасибо спасибо, мы обязательно вернёмся
20
Виктория Н
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отдыхала в августе , всё очееень понравилось , очень хороший сервис , персонал , чистые номера, команда аниматоров лучшая , приветливые ребята , с самого утра до позднего вечера постоянные мероприятия, каждый день звали на зарядку , дартс , водную аэробику , вообщем классные ребята. Отель создал очень хорошее впечатление, еще обязательно к вам вернусь !!! ❤️
20
Азиза Н
Дата отзыва: 24 августа 2024
Спасибо большое всем работникам отеля всё было отлично 👍 👍 👍 👍
Бесподобный, завтрак обед ужин мне очень понравился отель комфортный комнаты чистый и очень хороший атмосфера
Приходите не будет скучно каждый день разный представлении
12
tatyanaOb
Дата отзыва: 30 июля 2024
Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh – удивительный отель для отдыха на берегу Красного моря.
Мы были приятно удивлены высоким сервисом, качеством и гостеприимством Отеля. Еда - превосходная, респект поварам. Анимациия была вообще выше всяких похвал. Девочки из Казахстана (Саша, Эва) и местные парни (Амр, Фарес и тд) зажигали и вдохновляли всех на активности, было очень весело и позитивно благодаря им.
Но, к сожалению, впечатления от отеля были испорчены.
Отдыхали в Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh в августе 2023 года.
И столкнулись с мошенничеством со стороны персонала на стойке регистрации.
За день до выезда, мы попросили поздний выезд (наш рейс был ночью и мы планировали выехать в 19:00, Администратор сказал, что поздний выезд будет стоить 60 ЮСД. Мы заплатили за выезд в 19:00. Но нас выгнали из комнаты в 14:00. И когда мы пришли на ресепшн узнать, что происходит - тот же администратор был груб, надменен (видно понимал, что всё останется по недосмотру безнаказанным), заявил, что, "кажется", мы его неправильно поняли.
Никакого возмещения мы не получили, даже извинений не было.
Отдел службы качества, руководство может посмотреть видеозапись того дня на ресепшн, где можно увидеть, как мы отдали деньги ресепшионисту, и можно услышать, то о чём мы говорим.
о чём я и сказала на ресепшн- посмотрите и послушайте то, что говорилось и за что было оплачено. Я просила позвать руководство, но этот мелкий мошенник сказал, что он и есть руководство.
После разговора с этим грубым лжецом я связался с другим администратором:
он сказал, что сообщит мне позже результат, переписка продолжилась и после возвращения домой и длилась достаточно долго, но в конце концов он ответил - "я обратился к руководству, отель не может с этим помочь". трэшь, конечно, мелкое, но мошенничество.
Это небольшая сумма$, но дело не в деньгах, а в хитрости персонала, репутации и статусе отеля.
Как известно, иногда грандиозные проекты могут быть загублены из-за мелких ошибок.
Надеюсь руководство всё же примет мены и позаботится о репутации в отеле и о сервисе на 5*. Хотелось бы избежать в будущем подобных проблем с персоналом. и хотелось бы чувствовать себя как желанный, постоянный гость, о котором заботятся.
20
Anasteisha J
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отдыхали 8 дней / 7 ночей в этом прекрасном отеле. Внимание персонала к отдыхающим исключительное. Спрашивали, как у нас дела, все ли хорошо, не нужно ли нам чего-нибудь. Было очень приятно получить такой теплый прием, это продолжалось на протяжении всей поездки и сделало отдых незабываемым!
Расположение: отель расположен не в центре, но такси легко можно заказать через indrive и будет не очень дорого (оплата в приложении есть как в фунтах, так и в долларах). Пробок в городе нет, шоссе пустое - добраться до любого места можно минимум за 3, максимум за 25-30 минут.
Еда: еда в отеле разнообразная, но для тех, кто пробовал Азербайджанскую кухню с люля-кябаб, пловом и вкуснейшими салатами, египетская кухня может оказаться безвкусной. Повторюсь: блюд НЕРЕАЛЬНО много, есть отварные блюда, еда для вегетарианцев, рыба, йогурт, сыры, колбасы, паста, супы, сладости, фрукты, гриль на улице, даже поп-корн и блинчики. Но опять же, сравнить русские блинчики и египетские - вторые будут абсолютно безвкусные. Насколько мы успели разузнать, в других отелях такая же ситуация, тут просто не умеют готовить к сожалению :с В нашем отеле еда была еще хорошей, Клеопатра входит в топ-5 лучших отелей в Шарме, на мой взгляд. Так что приезжайте и пробуйте сами)
Развлечения: в отеле каждый вечер шоу-программа, сначала детская, потом взрослая. Конечно, не туса-дискотека, но вполне интересно. Молодежи может стать скучно, так как шоу в основном такое, какое мы видели и не раз (танец живота, танцы различные, крутили и жонглировали чем-то, и т.д.). Семьям с детьми в самый раз. Молодые могут поехать в кафе Фаржа и тусить там с 8 вечера, это будет интереснее. Аниматоры очень крутые девочки, спасибо им за отличное настроение и позитив!
Бассейны: бассейны шикарные, спору нет. Есть инфинити бассейн и обычный, оба 130-150 см где-то. Только вот лежанки не соответствуют фотографиям, они сейчас пластмассовые, а не деревянные (пишу для тех, кому это принципиально, как было мне при выборе отеля). Полотенца меняют при уборке номера.
МИНУСЫ:
Несоответствие фотографий лежанок;
Море по колено, потом сразу обрыв 40 метров в глубину (зато с рифом, можно снорклингом заниматься, роскошный риф);
Порой безвкусная еда.
Все остальное было на высоте, отель очень рекомендую, один из лучших в Шарме!
Немного работы, и отель станет совершенным!
9
Anasteisha
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отдыхали 8 дней / 7 ночей в этом прекрасном отеле. Внимание персонала к отдыхающим исключительное. Спрашивали, как у нас дела, все ли хорошо, не нужно ли нам чего-нибудь. Было очень приятно получить такой теплый прием, это продолжалось на протяжении всей поездки и сделало отдых незабываемым!
Расположение: отель расположен не в центре, но такси легко можно заказать через indrive и будет не очень дорого (оплата в приложении есть как в фунтах, так и в долларах). Пробок в городе нет, шоссе пустое - добраться до любого места можно минимум за 3, максимум за 25-30 минут.
Еда: еда в отеле разнообразная, но для тех, кто пробовал Азербайджанскую кухню с люля-кябаб, пловом и вкуснейшими салатами, египетская кухня может оказаться безвкусной. Повторюсь: блюд НЕРЕАЛЬНО много, есть отварные блюда, еда для вегетарианцев, рыба, йогурт, сыры, колбасы, паста, супы, сладости, фрукты, гриль на улице, даже поп-корн и блинчики. Но опять же, сравнить русские блинчики и египетские - вторые будут абсолютно безвкусные. Насколько мы успели разузнать, в других отелях такая же ситуация, тут просто не умеют готовить к сожалению :с В нашем отеле еда была еще хорошей, Клеопатра входит в топ-5 лучших отелей в Шарме, на мой взгляд. Так что приезжайте и пробуйте сами)
Развлечения: в отеле каждый вечер шоу-программа, сначала детская, потом взрослая. Конечно, не туса-дискотека, но вполне интересно. Молодежи может стать скучно, так как шоу в основном такое, какое мы видели и не раз (танец живота, танцы различные, крутили и жонглировали чем-то, и т.д.). Семьям с детьми в самый раз. Молодые могут поехать в кафе Фаржа и тусить там с 8 вечера, это будет интереснее.
Бассейны: бассейны шикарные, спору нет. Есть инфинити бассейн и обычный, оба 130-150 см где-то. Только вот лежанки не соответствуют фотографиям, они сейчас пластмассовые, а не деревянные (пишу для тех, кому это принципиально, как было мне при выборе отеля). Полотенца меняют при уборке номера.
Немного работы, и отель станет совершенным!
Несоответствие фотографий лежанок; Море по колено, потом сразу обрыв 40 метров в глубину (зато с рифом, можно снорклингом заниматься, роскошный риф); Порой безвкусная еда. Все остальное было на высоте, отель очень рекомендую, один из лучших в Шарме!
Несоответствие фотографий лежанок; Море по колено, потом сразу обрыв 40 метров в глубину (зато с рифом, можно снорклингом заниматься, роскошный риф); Порой безвкусная еда. Все остальное было на высоте, отель очень рекомендую, один из лучших в Шарме!
16
Dariana
Дата отзыва: 20 июля 2024
Неплохой отель в целом, довольно приемлемая еда, очень хороший отзывчивый обслуживающий персонал. Очень хочется отметить Хоссама Мохамеда из ресторана, очень приятный официант да и на рецепшн, и тот кто убирался, к обслуживающему персоналу вообще нет вопросов...
- основная проблема для нас- это музыка по вечерам. Это катастрофа! не отрегулированные басы, никуда не деться от этих звуков вечером, мы бы предпочли спокойную лаунж музыку. Пляж нам не понравился.
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 18 июля 2024
Отдыхали в июле с10 по 17июля24.
Отель отличный,все номера чистые ,ухоженные,новые. Вкусная еда,РАЗНООБРАЗНАЯ.
Замечательный персонал,очень доброжелательные. Ребята из бара на пляже разносят напитки к лежакам и бассейну.Вечером можно покурить кальян.
Аниматоры Алена,Морген,Алекс стараюстся веселить народ каждый день(утром зарядка,стретчинг,йога),днем дартс,водное поло ,вечером шоу программа разнообразная,вот тут уже на любителей, можно из балкона посмотреть шоу 🤪 все мероприятия вечерние на территории отеля до 11(так везде в Египте ),хотите тусить дорога вам в ночной клуб.
Я ставлю 10/10 этому отелю за прием😘
20
Aliya K
Дата отзыва: 17 июля 2024
Большой и просторный номер, каждый день делают уборку, весь персонал приветливый, открытый, всегда чисто. По пляжу и бассейну выносят напитки. Аниматоры приветливые и веселые. Территория очень красивая, каждый вечер разная и очень интересная программа.
20
Vadim G
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали в мае 24 и в апреле 23.
Отель отличный, вкусная еда, замечательный персонал. Ребята из бара пляже разносят напитки к лежакиам и бассейну.Вечером можно покурить кальян. А-ля карт рестораны хорошие. Особенно понравился морской ресторан.
Однозначно рекомендую
20
Вика р
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отдыхали в отеле в июне 2024 года. Самое главное, что понравилось, это персонал отеля. Все, от официантов до менеджеров, очень вежливые и учтивые. Постоянно спрашивают все ли нравится, как дела и чем они могут помочь. Официанты очень приятные и вежливые, особенно в гриль-баре на пляже ( привет Мохаммедам😄). Персонал - это душа отеля, такой сервис можно мало где встретить. Еда мне показалась вкусной и разнообразной, напитки также, особенно приятно, что их везде, включая бассейны и пляж, разносят официанты. Из минусов я бы выделила слабую работу анимационной команды, а именно: старую однообразную музыку, да и само общение с гостями. Девочки-украинки молодцы, всегда подойдут и поговорят, а вот мальчики больше зациклены на себе. Советую им пересмотреть свою программу. В остальном все понравилось, виды панорамные на море просто потрясающие, уборка отличная, наш уборщик Махмуд - парень с фантазией, таких фигур из полотенец, как он нам никто не делал. Ну и конечно из минусов- это пляж, особенно после обеда и если отлив, то в море находиться сложновато. В общем, отель прекрасный, отпуск пролетел незаметно. Спасибо команде отеля за прекрасную работу.
10
Alexey
Дата отзыва: 09 июня 2024
Езжу в этот отель уже пятый год. Прекрасное соотношение цены и качества, удобное расположение. Огромная территория. В целом - отель практически идеален для всех категорий отдыхающих - от семей с маленькими детьми до шумных компаний)
При этом, в любой момент можно найти тихое место, чтобы побыть в тишине или веселую компанию для активного отдыха)
Плюс - в отеле великолепный дайвинг-центр, где любой найдет занятие по душе - от пробных погружений до продолженного обучения на затонувшие корабли)))
Лягушатник на пляже сделать)))
Лягушатник на пляже сделать)))
10
Alexey
Дата отзыва: 09 июня 2024
Писал уже полный отзыв ранее) в целом - всё отлично, как и всегда)))
10
Max
Дата отзыва: 02 июня 2024
Понравилось все, но кто бывал в Турции кухню к сожалению не сравнить с турецкой.
День до отъезда пошли в итальянский ресторан Аля-карт где чем то отравились я и моя девушка.
День до отъезда пошли в итальянский ресторан Аля-карт где чем то отравились я и моя девушка.
16
Anna C
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отель с благоустроенной территорией. Газон и растения ухожены, комфортно прогуливаются экзотические птицы. Территория компактная, достаточная для променада. Номера комфортные, но «уставшие». Представлены в основном корпусе и в бунгало, которые размещены на всей территории отеля. Между ними удобно курсируют мини шаттлы с интервалом 15 минут. В номерах есть необходимое, но встречаются вывернутые розетки, рваные шторы, сломанная мебель, тугие двери. Отсутствует мини бар, но воду оставляют ежедневно. Чай, кофе также присутствуют. В душевой есть набор шампуней, мыла, кондиционеров. В номерах установлен сейф, есть встроенный кондиционер. Wi-Fi на территории есть везде, но с перебоями; на пляже практически не ловит. В отеле удобно размещены бассейны, но глубина не более 1.5м. Пляж находится в живописном месте; оборудован зонтиками, деревянными шезлонгами и столиками, а также эркерами от ветра/солнца. Есть обслуживание на пляже, но иногда нужно запастись терпением. Вход песчаный, но далее все усыпано корралами, где вода не выше колен. До ближайшего спуска в воду с понтона несколько минут прогулочным шагом. Сильные волны и ветер здесь частое явление, а также их резкая смена: утром ветер и волны (плавание запрещено), после обеда штиль. Зона для плавания маленькая, но ее вполне хватает, если нет ажиотажа. Она всегда под наблюдением спасателя. Риф расположен сразу при спуске, здесь глубоко и разнообразие подводного мира. С маской можно увидеть рыб хирургов, солдатиков, немо…, но на волнах может быстро отнести за буйки.
Подкрепиться возможно в течение всего дня. Меню основного ресторана разнообразное, еда вкусная, большой выбор десертов, но мало фруктов. На пляже работает гриль-бар, однако выбор не велик, всего 3 блюда; подходят для быстрого перекуса. Есть легкая вечерняя программа, в это время открыт бар с бильярдом и довольно скудным меню. Гостям предлагают бесплатно посетить итальянский и рыбный рестораны. Можно в фойе в бизнес центре самостоятельно сделать резерв столика. В меню отмечу основные блюда: горячее приготовлено вкусно, порции большие. В рыбном ресторане подают крупных лангустов с соусом и краба для декорации. Также в отеле есть внушительных размеров спа цент и фитнес. Круглосуточно работает рум сервис. Однако, некоторые вопросы приходилось перепроверять.
10
Elena
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отель выбирала долго, остановилась на этом варианте и не прогадала. Отель очень красивый, внутри отеля нереально вкусно пахнет, весь персонал опрятный и улыбчивый.
Еда вкусная, шеф повар узнал что я не ем мясо и каждый ужин предлагал мне что-то попробовать новое.
Все официанты во всех ресторанах очень четко и красиво работают.
Уборка в номерах была каждый день и это огромный плюс.
Много бассейнов, все чистые, территория красивая ухоженная.
Спасатель Ахмед отличный и дружелюбный парень который отлично выполняет свою работу.
В следующий раз я вернусь сюда обязательно и возьму с собой маму и мужа :)
Интернет не всегда работал исправно.
Интернет не всегда работал исправно.
10
Татьяна
Дата отзыва: 01 мая 2024
Вкусная еда, шикарная говядина/ курица , всегда была рыба, что для меня важно, за 9 дней раза 4 были креветки. Отличный ресторан с море продуктами, сюда надо записываться заранее (вино там вкуснее чем в основной столовой ) Красивый риф с права от пантона
Анимация часто меняется, вечерние шоу так себе ( скучно) . Дискотека есть при отеле в баре ״пили пили״ бесплатная, но о ней не кто не рассказывает, следовательно и народа там нет :( Когда мы приехали первые 3 дня висел красный флаг на пантоне, хотя в отелях рядом периодически меняли на желтый и люди купались .
Анимация часто меняется, вечерние шоу так себе ( скучно) . Дискотека есть при отеле в баре ״пили пили״ бесплатная, но о ней не кто не рассказывает, следовательно и народа там нет :( Когда мы приехали первые 3 дня висел красный флаг на пантоне, хотя в отелях рядом периодически меняли на желтый и люди купались .
10
Anastasiia
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отель понравился, большая, зеленая территория, очень ухоженная, безумно красивая вечерняя подсветка, ребята конечно очень стараются.
Еда разнообразная, при моей привередливости, всегда находила, чем наесться, все свежее и вкусное.
Что касается номеров, они огромные, чистые, очень удобные кровати и подушки, высыпалась на все 1000%.
Уборка это выше всех похвал, в нашем номере убирал Ibrahim Mohamed, замечательный сотрудник и человек, приходил в удобное для нас время, т к отдыхали с маленьким ребенком, порой уборка не вписывалась в наши планы.
Убирал качественно, быстро, успевал и с ребенком поиграть, мы все 3 недели от него были в восторге. Человек любящий свою работу и любящий гостей, даже все вещи разбросанные ребенком по номеру, аккуратно складывал.
Ну и конечно сердце отеля это администраторы на ресепшен, я не знаю как меня терпели 3 недели, обращались мы к ребятам по 100 раз на дню, но всегда с улыбкой и терпением помогали решить наши вопросы, огромное спасибо Mohammed Saher, приятный молодой человек, готовый всегда прийти на помощь, с отличным знанием русского языка и его коллега Emad Nabil, ребята спасибо, вы очень помогали.
Над интернетом конечно надо работать, его не существует.
Над интернетом конечно надо работать, его не существует.
10
Rumia
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отличное место, курорт европейского стандарта. Прекрасное питание, разнообразные фрукты, все очень вкусно. Я рекомендую, вернусь обязательно ещё раз
20
Павел Р
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Великолепный отель, прекрасный вежливый персонал, разнообразный шведский стол, просторный, чистый и очень уютный номер. Отдельное спасибо повару Махмуду, официанту Сулейману, гиду Мухамеду. Обязательно буду рекомендовать Вас друзьям и близким. Огромное спасибо за прекрасные 2 недели отдыха, жаль что они быстро пролетели. Обязательно вернемся сюда.
16
Андрей М
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Заселялись в полночь, из за короткого замыкания отключилось электричество, персонал упорно пытался разобраться с выключателем не обращая внимания на предложения проверить предохранители. В итоге через час ремонта попросили переезд в другой В остальном все было хорошо: аккуратный пляж, чистая территория, внимательный персонал.
16
Lilit M
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отдыхали в отеле 16 на второй линии. Плюсы : Отель новый, красивый, персонал очень внимательный и дружелюбный. Ремонт новый и чистый. Особенно хочу выделить теплые джакузи, только ради этого стоит туда ехать.
Минусы: скучно очень, анимация одна и та же, днем в дротики, вечером шоу, где сидишь и не можешь присоединиться там потанцевать даже. Но ребята хорошие, просто программа скучная. Минус так же, что очень ветреная бухта, будьте готовы к этому.
Касательно еды, вкусно, но мало выбора и каждый день почти одно и то же, за неделю устанешь.
12
MARINA G
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Не первый раз в Египте. Были
2 года назад после пандемии, и были потрясены уровнем обслуживания, еды и т.д. Видно было, что очень старались. Поэтому решили в этом году попробовать снова. Отель выбирала очень тщательно и долго и, конечно, надежда была, что все будет на хорошем уровне. Но... Из положительного: красивая, ухоженная территория, нет крутых подъёмов и спусков, хороший номер (за который пришлось доплатить), и на этом все. Еда просто никакая: маленький выбор салатов, все с картошкой, всего много, но взять нечего. Да, есть мясо, курица, рыба дешевая пангасиус, которую выдавали за сибас, но все сухое либо пережаренное, на гриле курица вообще обугленная 🤢. Даже мясо от шефа было не самое вкусное. Креветки за неделю 1 раз и то по 3 шт. Фрукты: яблоки, мандарины, несколько дней была гуава, финики и дыня, тоже не каждый день. Как говорят, голодными не останетесь, но это не уровень 5*. Далее уборка. Приходилось несколько раз просить поменять белье, тапочки и халаты по запросу🙄. Полотенца пляжные приходилось носить с собой, поменять можно только на следующий день, когда надо идти на пляж, и только когда убирают номер или бегать искать уборщика. Ветер был сильнейший и хотелось прикрыться сухим полотенцем, но взять его негде. Пантон всю неделю был закрыт из-за ветра, купаться с берега можно только с соседнего пляжа, когда прилив, а так очень мелко. Если у вас номер на первом этаже, готовьтесь, что сверху вы будете все слышать. Над нами жили местные, курили кальян с часа ночи до 5 утра, стучали и постоянно двигали металлические стулья. Жаловалась, но все повторялось. Вода в бассейнах при сильном ветре холодная, не успевала прогреваться. Вечерние программы неинтересные, часто ориентированы на местную публику. Аниматоры были только у бассейна. Мы лежали у моря, но туда аниматоры не доходили. И последнее, если не даешь чаевые, то тебе уже не особо рады, это чувствуется везде. Не знаю, кто пишет такие хвалебные отзывы. Видимо, люди не знают, что такое хорошее качество отдыха. Отель явно переоценен.
20
Ruslan M
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Всем привет. Отдыхаю сейчас здесь, решил написать отзыв с места событий. Отдых в апреле с 11 по 19 число.
По прилету сразу разместили в номере, принесли тарелку фруктов, познакомились с уборщиком номера. Сервис на высоком уровне . Мы прилетели второй раз в этот отель. Я рекомендую лететь сюда.
Территория отеля большая, зеленая, много пальм и свободного пространства. Море с песчаным пляжем и без. Заход на кораллы с пирса. Риф красивый. Берите маски для снорклинга.
У моря работаю официанты и предлагают напитки, которые входят в стоимость путевки.
Питание в отеле на 5. Сотрудники следят за порядком, сервис высокий, все улыбаются, готовы помочь, при этом не просят денег. Завтрак одинаковый, обед и ужин разнообразный. Курица, говядина, рыба, овощи, выпечка, все это в достатке. Фруктов мало, это факт. Но в этом году открыли для себя ГУАВУ. Респект повару Махмуду и Ахмеду, и шеф повару Фариду. И не только им, а всему персоналу кухни.
Анимация веселая. Ребята развлекают с интересом. Есть русскоговорящие аниматоры ( Ирина, Аня). Есть детский аниматор (Анна). Ведущие вечеров Сэм и Ислэм. Антонио развлекает танцами.
Также есть спорт, йога , стретчинг каждый день, пено Дэнс раз в неделю и многое другое .
Сервис отеля очень хороший. Клининг работает каждый день. Территорию отеля убирают, следят за чистотой. Работники у бассейна дружелюбные ( Махмуд и Муслим, второе не запомнил, могу ошибаться ) общительные, помогают разместиться у бассейна. Многих мы помнили с прошлого года, они нас тоже запомнили. Привозите с собой российские шоколадки , ребятам нравится.
За территорию отеля нет особого желания выходить, т к здесь все хорошо. Есть рыбный ресторан и итальянский ресторан. По Аля карт два раза ходили в рыбный. С обменом валюты можно пленять доллары на фунты за территорией отеля при выходе налево есть банк. Там с хорошим курсом меняют официально. Комиссия 1,5 фунта египетского. Это примерно 3 рубля. Если брать у местных работников отеля и просить поменять, то могут предложить 42 фунта за бакс. На мой взгляд не полениться и сходить до банка 200 метров.
Курс 1 доллар~47 фунтов. Работает Apple wallet , но только с зарубежной картой. Российские не принимают.
Не хочется улетать, так как много плюсов. Минусы тоже есть, например одну ночь комары атаковали так, что спать не давали. Но где их нет? И мало фруктов.
Еще ходили в спа, 4 массажа вышло на 150$. Первый раз было отлично, то вот второй раз девушке не понравилось, т к мастер не понимал ее пожелания. Но в целом спа на хорошем уровне.
Wi fi ловит в номере, на пляже. Нареканий нет. Удаленно работаю.
Рекомендую приезжать сюда. Будете довольными.
20
Gabriela
Дата отзыва: 15 апреля 2024
это место для спокойного отдыха. хорошее место, недалеко от аэропорта. Все чисто, но, возможно, отель требует ремонта, но это не большая проблема. большой выбор качественной вкусной еды, голодными точно не останетесь 😜 спасибо шеф-повару Махмуду - всегда с улыбкой и подавал вкусные блюда! почти весь персонал отеля был очень дружелюбным, кроме парня на стойке регистрации Эмаля - каждый раз был супер высокомерным 😔 бармены знают, что работают - коктейли были вкусными, и каждый раз им удавалось удивить новым вкусом. большое спасибо Анне, Антонио и всей команде аниматоров - хотя в отеле было не так много людей, они старались как могли развлечь публику. а также спасибо парню из команды сафари Мухаммаду - он организовал действительно интересный индивидуальный тур!
20
Laure M
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Мы остановились (мой муж и я) на курорте Cleopatra Luxury на 7 ночей. Первое впечатление по прибытии: очень красивая стойка регистрации и очень гостеприимный персонал. Автомобиль залива отвез нас в пляжный бар, где после обеда подают вкусные закуски (пицца, гамбургеры, салаты, напитки...). В нашем номере была двуспальная кровать и вид на сад; просторный, спокойный, вдали от развлечений, но немного устаревший. Курорт сам по себе очень красивый, с двумя бассейнами (пейзажный бассейн, подходящий для отдыха) и развлекательным бассейном, где в течение всего дня проводятся мероприятия (водное поло, водная гимнастика, дартс, танцы...), с баром в середину обслуживает г-н Самех Зидан (лучший бармен на свете и самый дружелюбный, какой бы напиток мы ни просили у него, он всегда был готов подать его с восхитительным вкусом и широкой улыбкой). Пляж тоже хороший, здесь можно расслабиться и позагорать. Вход в него каменистый, поэтому пляжную обувь лучше не носить. Что касается еды (завтрак, обед и ужин), то она подается в ресторане Market, где вы можете занять место внутри или снаружи. Вы можете найти различные блюда на выбор. Лично нам очень понравились все блюда из мяса и курицы, которые подавались на обед или ужин. У них также есть живые станции, такие как хлеб, пицца, десерт, гриль. . . Вечером команда аниматоров отеля каждый вечер готовит программу с песнями и играми продолжительностью около 2 с половиной часов. Подводя итог, можно сказать, что это был приятный расслабляющий отдых. Спасибо команде Клеопатры.
16
Graham K
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Только что вернулись после прекрасной недели, проведенной на семейной стороне курорта. Никогда не был в таком месте, где можно было бы так легко и без стресса получить шезлонг и зонтик. Пытался получить поздний выезд, но не смог, потому что отель был очень занят. Я полагаю, это означает, что ситуация с солярием всегда такая хорошая? .
Никогда не было проблем с выбором еды в буфете. Также посетил итальянский ресторан и ресторан морепродуктов, оба были действительно хороши.
Как уже говорили другие, главное, что делает это место, - это отношение его персонала. Они постоянно в пути, с ними нет особых проблем, и у всех на лицах улыбки. За нашей комнатой (2014 г.) присматривал Али. Он поддерживал нашу комнату в безупречной чистоте, даже в те дни, когда я говорил ему, что он может оставить ее, поскольку все в порядке. Он никогда не перестает прививаться, но умудряется оставаться веселым и всегда спросит, как дела и нужно ли тебе что-нибудь.
Большую часть дней проводил у пейзажного бассейна. Трудно выделить здесь кого-то из сотрудников, поскольку они все фантастические. Однако следует упомянуть официанта Набира. Я бы нанял его в одно мгновение. Бассейн просто огромен, и только бог знает, сколько кругов он делает в день. Вам никогда не придется искать напиток, потому что он всегда на высоте.
Единственным недостатком для меня было то, что вечера немного затянулись. Развлечение просто не для меня. Паб у них красивый внутри и не будет выглядеть неуместным в любом центре города. Хотя там всегда пусто. Возможно, если бы они закрыли двери и включили какую-нибудь приличную музыку, было бы лучше. Также было бы неплохо, если бы у них был бар на пляже, так как это прекрасное место, чтобы посидеть ночью.
20
Darya S
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Отличный отель! Спасибо большое всему персоналу за оказанную нам заботу и внимание. Я осталась очень довольна отпуском в Cleopatra.
На ресепшен работают прекрасные люди, которые всегда помогут и решат любой вопрос.
Очень приятные ребята в Лобби бар, очень быстро замечают, если закончились напитки.
Небольшое расстояние до пляжа, приятная кухня, разнообразие бассейнов и очень ухоженная территория. Чистые и аккуратные номера с очень удобными кроватями также очень порадовали.
Рекомендую к посещению отель Cleopatra!
20
Aiysha Y
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Я посетил Клеопатру в декабре и так прекрасно провел время, что забронировал билет на ноябрь. Спасибо команде аниматоров за то, что они были самыми гостеприимными, интересными и милыми людьми, которых я когда-либо встречал. Спасибо Сэму, Исламу, Сэму номер 2, Натали и остальной команде аниматоров за то, что мы отлично провели время, не могу дождаться встречи с вами, ребята.
20
Skye M
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Во-первых, я хотел бы поблагодарить Сэма🫶🏾 (руководителя команды аниматоров, на фото ниже) за то, что сделал наше пребывание на уровне 5 * и выше! Он действительно заботился о нас, пока мы были там, все, что нам было нужно, Сэм получил это и так хорошо заботился о нас, так весело и ежедневно приносил атмосферу вместе с остальной командой аниматоров. Если вы собираетесь в клуб, команда возьмет вас, позаботится о вас, пока вы в клубе, и вернет вас обратно (на мой взгляд, Pacha лучше, чем Hard Rock).
Всегда дружелюбные улыбающиеся лица каждый день, бармены предоставили обслуживание на высшем уровне, вплоть до того, что нам даже не нужно было заказывать напитки, они просто принесли их нам, как только мы дошли до бассейна🥹, они были так благодарны, когда мы дали им чаевые в наш последний день.
Кафе Фарша - обязательное место в Шарме, делайте это днем и ночью, потрясающее место. В ресторане на старом рынке напротив мечети открывается потрясающий вид и хорошая еда. В Дахабе и Рас-Мохаммаде приятно, возьмите с собой очки, так как они вам их не предоставляют.
20
Оля К
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Отдыхали вместе с семьей в этом отеле, нам очень все понравилось, в ресторанах очень вкусно готовят, в номерах всегда чисто, очень крутые аниматоры, которые всегда делали наш отдых интересней, отдельно хочу отметь Сэма и Ирину, все очень классно работают, вечером проводят интересные шоу, мы обязательно вернемся еще раз именно в этот отель)
20
Оля К
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Отдыхали вместе с семьей в этом отеле, нам очень все понравилось, в ресторанах очень вкусно готовят, в номерах всегда чисто, очень крутые аниматоры, которые всегда делали наш отдых интересней, отдельно хочу отметь Сэма и Ирину, все очень классно работают, вечером проводят интересные шоу, мы обязательно вернемся еще раз именно в этот отель)
20
Сергей П
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Великолепное место,отдых,море,анимация-все супер! Отдыхали с женой в начале апреля,тихо,чисто,отдохнули на все 100% Персонал отличный,Зидан-лучший! Все проблемы,возникающие в ходе отдыха решались максимально оперативно! Приезжайте,рекомендую!
20
Alex B, England.
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Первое впечатление было не о том, что представляет собой этот отель. Чем дольше мы оставались, тем больше и больше мы наслаждались отличным обслуживанием, добрым и внимательным подходом со стороны персонала. Все были очень милы на стойке регистрации и в баре. Они всегда готовы помочь и учесть ваши пожелания. К концу нашего пребывания нам не хотелось уезжать. Красота садов, пляжа, спа, развлечений и людей сделали наше пребывание незабываемым, и мы без колебаний вернемся.
Качество еды и напитков одинаково во всех отелях и ниже, чем на европейских курортах, но если вы знаете об этом и не возлагаете слишком больших надежд на еду и напитки, Клеопатра - это по-настоящему прохладное, веселое и расслабляющее дружелюбное место для отдыха.
20
clareandjamie
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Мы приехали 23 марта на 1 неделю. По прибытии сотрудники стойки регистрации предложили нам выпить во время регистрации. К счастью, нам бесплатно повысили категорию номера, что было приятным штрихом, поскольку мы праздновали годовщину свадьбы.
Нас отвезли в наш номер на гольфмобиле, и номер был прекрасен. Безупречно чистая, большая кровать и все необходимое (чай, кофе, туалетные принадлежности и вода в бутылках). Отличный напор воды и горячая вода всегда! Хорошее количество места для хранения вещей и красивый большой балкон. Мини-холодильник для сохранения воды холодной (бутылки емкостью 1 л пополняются каждый день)
Мы направились в главный ресторан со шведским столом и были приятно удивлены выбором ресторанов в помещении и на открытом воздухе. Там была станция мясного «мясного» типа, станция свежей пасты, множество других вариантов, включая множество салатов, овощей, пиццы и традиционных египетских блюд.
Всю неделю мы находили еду хорошего качества и всегда разумный выбор - даже поздно вечером.
Завтрак - яичная станция, тостер, хлопья, свежая выпечка и много сладостей. Опять же, большой выбор и все очень свежее.
В обеденное время нам понравился пляжный гриль-бар - сервировка столиков и отличные виды. Выбор пиццы, гамбургеров, салатов и мяса на гриле. (см. фотографии меню), и вы могли доплатить за блюдо из морепродуктов, которое было прекрасно.
Мы могли бы один раз заказать итальянскую кухню и морепродукты, что мы и сделали. Итальянский язык был великолепен - включено 5 блюд (необязательно иметь все). Это был прекрасный вечер, и персонал здесь замечательный, что дало нам достаточно времени, чтобы насладиться вечером. В ресторане морепродуктов царила восхитительная атмосфера - очень романтическая, с видом на море. Мой краб был немного переварен, но королевские креветки были просто раем! Опять же, персонал делал все возможное для вас, и обслуживание было безупречным. Шоколадный мох должен был умереть! Они также предлагают мясные блюда, так что попробуйте, даже если вы не любите морепродукты!
Напитки соответствуют обычному стандарту AI - пиво очень приятное и не слишком газированное, вино хорошее с небольшим количеством льда.
Территория отеля безупречна, а сады очень ухожены, что делает отель красивым.
Каждое утро бассейн и прилегающую территорию тщательно убирали, и все помещения отеля содержались в хорошем состоянии.
От стойки регистрации до уборки номеров - персонал был потрясающим. Очень дружелюбный и внимательный.
Особое упоминание команде бара Pilli Pilli - они всегда такие счастливые, и ничего особенного не было, даже несмотря на то, что они весь день голодали! Такая замечательная команда, они действительно заставили нас чувствовать себя особенными и как дома.
А еще Сэм и команда бассейна – какими суперзвездами вы были. Всегда улыбаюсь, готов выпить и пошутить! Просто идеально.
Развлечения. Возможно, это не ваша чашка чая, но всегда было чем заняться. Днем была разнообразная растяжка, йога, аквааэробика, свидания, пинг-понг, водный волейбол. В один день у них даже был фокусник для детей, а в другой - пара живых певцов у бассейна! Вечера представляли собой сочетание команды аниматоров и выступлений на открытом воздухе - всегда предлагалось чем-то заняться. Как я уже сказал, возможно, это не ваше дело, но они устраивали мероприятия / шоу каждый день и ночь!
В лобби-баре каждый вечер выступали пианист, скрипач и саксофонист, что создавало более расслабляющую атмосферу.
Я очень рекомендую этот отель – настолько, что мы перебронировали номер на сентябрь и надеемся увидеть вас всех тогда!
еще раз спасибо
20
Emily
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Моя семья и я остановились на неделю на курорте Клеопатра и нашли персонал очень гостеприимным, номера просторными и чистыми, а также ощущение роскоши повсюду.
Будучи веганом, я немного беспокоился, что у меня будут проблемы с едой, однако я был рад, что оказался не прав. После упоминания персонала они были более чем рады угодить и разместить меня, и я хотел бы выразить особую благодарность Эльфору Гатасу, который никогда не упускал случая лично показать мне буфет перед каждым приемом пищи и сообщить, на что я способен. есть. Он был рядом со всеми моими потребностями и заставил меня почувствовать себя принцессой. Если бы я хотел чего-то, чего не было в наличии, он без колебаний договорился с поварами, чтобы они приготовили для меня что-то особенное. Шеф-повар Бакр каждое утро готовил мне свежие оладьи, а Элфор приносил мне чашку соевого молока к кофе. Поскольку веганских десертов было мало, Эльфор договорился с поварами, чтобы они приготовили для меня особый ореховый ломтик, который был очень сытным, согревающим и вкусным. Шеф-повар Фарид также нашел бы меня лично, если бы, по его мнению, мне понравилось что-то веганское. Было здорово чувствовать уверенность в том, что я ем, и когда за мной присматривал такой замечательный персонал.
Каждый прием пищи также доставлял удовольствие Ахмеду Хамди, который всегда помнил наш заказ на напитки (очень впечатляюще, когда нас было 8 человек, которые пили разные вещи).
В перерывах между приемами пищи мы проводили много времени у бассейна, где персонал бара у бассейна превосходно приносил нам напитки, часто готовя освежающие напитки еще до того, как мы полностью закончили предыдущее! Представители отеля, которые приходили и разговаривали с нами, были очень веселыми, особенно Оскар, который смеялся лучше всех и всегда следил за тем, чтобы мы хорошо проводили время.
Перед ужином мы сидели в лобби-баре и пили напитки, где о нас очень хорошо заботился Омар, который готовил лучшие коктейли «Сюрприз» - очень рекомендую!
Сам курорт был идеальным. Сады содержались в чистоте и были полны цветов. Пляж был безупречен, а море полно рыб и кораллов. Было очень весело прогуляться по причалу и посмотреть на них.
В целом, отличный курорт, если вы хотите расслабиться, поплавать, поесть и выпить!
20
Aurelia M
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отдыхайте добрым и спокойным сном. Пляж с шезлонгами доступен в любое время суток.
Развлекательная часть довольно пассивна, но в 22:00 уже успеваешь заснуть.
Я предполагаю, что нас в основном размещали в номерах рядом с пляжем (бесплатный бонус), поскольку в этот период в отеле не было многолюдно.
Еда хорошая, но ассортимент маловат. Но ты не останешься голодным
Я РЕКОМЕНДУЮ.
! ! ! Остерегайтесь ТОЛЬКО ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ.
Он расположен через дорогу от отеля «Клеопатра» для всех возрастов. Так что идти на пляж совсем не удобно. Лично я перешел с «Только для взрослых» на «Все категории» и не жалею об этом.
20
D E
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Мы в последнюю минуту забронировали отпуск на зимнем солнце, и нашим главным, если не единственным приоритетом, было солнце, поэтому мы выбрали Египет. Посетив Египет ранее несколько раз, хотя несколько лет назад мы знали, чего ожидать. Ну и погода нам конечно не позволила, было чудесно, голубое небо, теплое солнце (30 градусов) и приятные вечера. Сам отель прекрасный, в нем есть 3 больших бассейна, 4 ресторана и столько же баров. Наш номер был очень хорошо обставлен. Мы делим время между бассейном и пляжем и одинаково расслабляемся с фантастическим обслуживанием официантов, запоминая наши напитки и имена во время первой подачи. Найти солярий никогда не было проблемой. Весь персонал, от горничных до официантов, стойки регистрации и спасателей, был дружелюбным и, как всегда с египтянами, делал для вас все возможное. Еда, как правило, была по системе «все включено», если вы понимаете, о чем я, и, честно говоря, на завтрак, обед и ужин было много вариантов. Напитки были хорошими, если вы хотите импортные спиртные напитки, они там за дополнительную плату. Мы наслаждались коктейлями, а лагер был холодным, его тоже всегда подавали в стаканах. Спасибо Cleopatra Luxury Resort.
16
Тетяна Д
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Возвращаемся из отеля. Ездили от туроператора JoinUp, семья из четырёх человек. Общее впечатление - "Вау"-эффекта не получили.
Сразу испортили настроение НОМЕРАМИ (их было 2, так как нас четверо): в одном воняло краской, в другом не закрывалась дверь на балкон, значит - комары и аккустика. За смену номера попросили 20 у.е. за каждые сутки за каждый номер... Многовато...не согласились. Оба номера были не первой свежести, но кровати отличные. Очень напрягало баханье дверей. Надо сказать, что они очень тяжёлые и закрываются захлопыванием. Если при этом дверь не придерживать, то звук получается оглушающий. Я, когда ехала, переживала, что будут мешать самолёты. Но гул самолётов по сравнению с грохотом дверей - просто незаметен. И таких дверей - в соответствии с количеством номеров. Я всю неделю аж подпрыгивала каждый раз, когда кто-то выходил из своего номера! Номерам ставлю троечку.
ТЕРРИТОРИЯ. Красивая, ухоженная, зелёная. На 5 баллов. Птички гуляют разные, вороны ручные.
БАССЕЙНЫ: очень понравился панорамный. Он просто шикарный! Одним только видом можно любоваться. Но подогрева в бассейнах уже не было. А погода переменчива и ветер. В итоге дети едут домой с насморком.
ПЛЯЖ: хороший, чистый, песчаный. Лежаков достаточно.
МОРЕ: не купательное. С берега - небольшая лагуна по колено, остальное - камни и кораллы. Можно купаться с пирса, но волны и течение. Дочку один раз ударило волной об лестницу, по которой спускаться в воду, и сильно поцарапало бедро. На этом наши купания с пирса закончились. Риф, кстати сказать, вымирающий, не сравнить с тем, что в Марсаламе.
ПЕРСОНАЛ: в основном старается, суетится, иногда не за бесплатно. Что не понравилось: рано утром или в послеобеденный тихий час, бегают по коридорам, стучат, гремят, что-то кричат друг другу, не сильно выспишься и отдохнёшь. Ещё не понравилось, что в середине обеда уже начинают перекрывать столы на ужин, суетятся, машут скатертями, в общем, не особо комфортно при этом обедать.
ПИТАНИЕ: две крайности - блюда или абсолютно безвкусные (даже без соли) или такие острые, что даже взрослым есть невозможно, не говоря уже о детях. К примеру, первые блюда дети ели, если я их разводила водой один к одному. Сладости вкусные. Мясо и рыба каждый день. Фруктов, вроде, много, но такие, что я и дома могу поесть: яблоки, апельсины, бананы. Когда ехали, мечтали объедаться клубникой (так как сезон), но за неделю её давали только 2 раза. Очень понравился рыбный ресторан - рекомендую. Пиво, вино, коктейли, напитки - нормальные. Кстати, очередей в основном ресторане не видела ни разу, и столики всегда были.
АНИМАЦИЯ: не навязчивая. По вечерам неплохие шоу-программы, живая музыка. Очень красиво играют музыканты в лобби - заслушаться.
Были на экскурсии с погружением от отеля. Там риф поинтереснее, понравилось.
ВЫВОДЫ: если ехать в этот отель, не прочитав предварительно восторженных отзывов, то впечатление будет лучше, чем ожидаешь.) Отель больше для взрослых, для ленивого отдыха. Морем тут не насладиться.
В принципе, отдохнули не плохо, но возвращаться не планируем.
Спасибо за отдых!
20
Culture26457252241
Дата отзыва: 31 марта 2024
Отличный отдых! Вкусная, разнообразная еда- рыба, говядина, курятина. Ненавязчивые аниматоры- ежедневная зарядка, аквааэробика, зумба. Для детей дневное и вечернее шоу. Чистый номер, без плесени и следов усталости. Приветливый, услужливый персонал, не выпрашивающий доллар за услугу. Пляж песчанный, заход с понтона или с берега. Ветренно, но это Набка- учитываем. Лежаков хватает всем, так как бассейнов много, а мест на пляже ещё больше. Отдыхала в конце марта 24г.
20
Ira D
Дата отзыва: 25 марта 2024
Отдыхали всей семьей , прекрасный отель , обслуживание на высшем уровне . Официантам отдельное внимание , с первого раза запомнили что любит наша семья , и каждое утро мальчики приносили все во время . Анимация тоже очень хорошая , весёлая . Обязательно вернёмся еще ❤️❤️❤️
20
Alsu E
Дата отзыва: 23 марта 2024
В общем все очень понравилось, ресепшн, анимация благодарю Ислама и Ирину, в ресторане хороший сервис и разнообразие блюд, я вегетарианка и всегда находила для себя подходящую еду... шеф по просьбе мне приготовил очень вкусный чечевичный суп, и Elfol как администратор был всегда внимателен к любому пожеланию. Благодарю Мохаммеда из СПА за заботу и хороший сервис. Пляж чистый, есть мостик для купания, где можно также делать сноркинг. Если к чему придраться так это простынь которая была в катышках, но мне её быстро заменили по просьбе. Уборка в целом не плохая, но некоторые углы оставались не тронутыми водой ) все официанты очень внимательные и доброжелательные. Была здесь 2 недели и впечатления приятные, благодарность всем ❤️
20
Ирина З
Дата отзыва: 11 марта 2024
Чудесный, потрясающе красивый, персонал очень отзывчивый. Все вкусно, удобно . Номеоа с отличными иатрасами и подушками. Пляж чистенький. Пантон качественный, деревянный. Буду рекомендовать своим туристам. Процветания вашему отеля и побольше туристов.
20
ирина ш
Дата отзыва: 04 марта 2024
Отдых проходит замечательно, в настоящее время находимся здесь. Особую благодарность хотим выразить официанту главного ресторана Халиду Наснер. За высококлассное обслуживание. В Клеопатре первый раз, но не пожалели о выбранном отеле.
20
Айгерим К
Дата отзыва: 04 марта 2024
Добрый день! Мы с семьей, с маленьким на тот момент 11 месячным ребенком полетели, в феврале там же отметили 1год.
Весь Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый, чуткие: начиная с ресепшена, до уборщиков номеров 👍
Мы остались довольные
20
Олечка Кудин
Дата отзыва: 01 марта 2024
Отель очень красивый !
Уже третий раз здесь,всем всё нравится.
Еда вкусная,разнообразная,есть три ресторана гриль бар у моря.
Анимация супер,детский клуб работает на Ура ! Девочка Аня,играет с детьми и танцует по вечерам.
Очень вежливый персонал. Очень красивая ухоженная территория.
20
Амир М
Дата отзыва: 01 марта 2024
Очень красивый отель, аниматоры классные, веселые, шоу программы каждый вечер , скучать не будешь, сервис очень классный вежливый , люди добрые, веселые всем советую отель, все интересно шоу разные представления , кто хочет реально классно отдохнуть приезжайте в этот отель не ошибетесь
20
Ирина М
Дата отзыва: 14 февраля 2024
Зеленая территория, есть где прогуляться, отличное обслуживание, чистые номера, убирают каждый день, вкусная еда.
Есть подогреваемый бассейн, вода в нем действительно теплая.
Рядом магазинчики, на территории отеля тоже есть.
Хороший спортивный зал.
20
Альберт К
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Уровень высочайший. Отель новенький, красивый, цветущий, просторный. На пляже и у бассейна всем хватает места (это важно) Отель на второй линии, но это не напрягает пешком или на открытом автобусе на первую линию легко. Еда прекрасная, напитки тоже.Отдых был не забываемым!
Рекомендую!
А Экскурсию можно заказать у местной компании. Номер компании: 201140423458
Так же есть и в Инстаграме:vipegypttour
Спасибо большое Ахмеду за организацию экскурсии просто Вау😍и очень дёшево.)
Советую только к нему👍❤️
20
Raushan Z
Дата отзыва: 11 декабря 2023
Все понравилось, обслуживание на высшем уровне, все вежливые, еда очень вкусная разнообразная
Но есть и минусы очень много комаров и выселяют в 12 обеда, когда у нас аэропорт в 12 ночи 🤦♀️ Благодаря Мохаммеду Сахер, начальнику отеля, он нам сделал проживание бесплатно пока мы не уедем, понимая что мы с годовалым ребёнком, спасибо ему! 😘
12
Julija L
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Были в ноябре 2023 года 3 пары и 2 детей . Из Латвии.
Отель неплохой хоть и видно по номерам что не новый. Кровати удобные,белье чистое.Персонал хорошо говорит на русском. Хоть и гостей русскоговорящих в наш заезд было мало, восновном немцы,ангичани,местные.
Пляж: лагуна хорошая можно даже без тапочек заходить. Рыбки плавают. Но когда отлив тогда там совсем не из купается. Понтон хороший НО! Коралы уже еле живые разновидности рыб мало. Над коралом можно поплавать только в одном месте. А так стена и обрыв примерно 8 метров.очень сильное течение которое уносит до буйков если плавать не умеешь туда лучше не ходить. Ветрено и сильные волны ЧАСТО КРАСНЫЙ ФЛАГ. Для снорклинга отель не очень.
На пляже хорошее обслуживание предлагают коктейли и мороженное. На пляже в кафе можно поесть обед но очень странно что Не УКАЗАННО что входит в AL.
Парни в лобби работают отлично но коктейли алкоголь без алкоголя приторно сладкие. Крепкий алкоголь 30 градусов.
Вечером готовит шеф на гриле.
А-ля карт ресторан рыбный ооочень хороший. А вот итальянский нет вот совсем не советую.
Вечером развлекательная программа для детей каждый день одно и тоже ( ну хоть бы музыку поменяли ) правдо детей было мало ( вообще отель больше на взрослых ориентирован с детьми там нечего делать )
Развлекательная программа для взрослых каждый день разная в лобби живая музыка, на улице караоке,танцы живота, простые танцы шоу ( не сравнивайте с Турцией) все простенько но не плохо.
Дискотека УЖАС! ДИДЖЕЙ ПРОТИВНЫЙ,ЗЛОЙ, СТОИТ ПОДУМАТЬ О ЕГО УВОЛЬНЕНИИ. заказывали музыку были мы (4 человека) и 2 девушки с Англии которые просто сидели . ДИДЖЕЙ поставил что то русское мы и не против другой музики но танцевальной . Ну если ты видишь что народ тупо сидит может можно постаратся. Как потом поняли ему чем быстрей народ уйдёт тем быстей и он смоется.
Девочки с анимации предлагают ездить на дискотеку за 20 USD за человека. Кроче это бизнес они сами имеют от того что возят им и не выгодно что бы в отеле был хороший тус.
Территория ооочень зелёная и красивая . Садовники работают отлично! С утра до вечера. Им отдельное спасибо !
20
Элла К
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Уровень высочайший. Отель новенький, красивый, цветущий, просторный. На пляже и у бассейна всем хватает места (это важно) Отель на второй линии, но это не напрягает пешком или на открытом автобусе на первую линию легко. Еда прекрасная, напитки тоже. Не знаю про крепкие, но сухое вино хорошее столовое. Есть фирменный коктельчик Клеопатра - в лоби-баре он отличный, ну а в других барах просто хороший)
Риф. он всегда прекрасен, а в этом месте он такой - старый риф отсыпан песком и можно на мелкоте поплавать, для тех кто неуверенно себя чувствует на воде или когда шторм. Шторм был каждый день и пирс открыт далеко не всегда. Не знаю это просто в ноябре или нормально для этого места. Возможно из-за рельефа дна. В этом месте очень глубоко. ныряешь в море с пирса - вертикальная стена рифа и бездна внизу и впереди. С утра очень сильное течение. Я бывалый ныряльщик, и то как то очковала. Но часам к 12 уже нормально, не могу объяснить - или прилив или время года диктует такое. Я не езжу 2 раза в одно место, но такое только встречала в Альбатросе Модерна, больше нигде.
На территории отеля кроме бассейнов с разной глубиной есть еще джакузи большая и 2 поменьше и бассейн с искусственной волной! Есть бассейн для игр в волейбол - тоже отдельный, никто никому не мешает.
Есть номера с персональным бассейном, такой вот разврат) Я не знала об этом, взяла бы такой номер обязательно, но в мой приезд все было занято.
В общем моя оценка 5!
а из микро неприятностей - полотенца на пляже не меняют как обычно и приходится его таскать каждый раз с собой - получатся чемодан - маски, кремы и большое полотенце))
и
Познакомились с ребятами с первой линии - хотели пригласить к нам показать наши великолепные бассейны - так не пустили! как мы не упрашивали - даже на 15 минут! почему? ведь один отель - немножко обидно. А нам туда можно в любое
время. Только не во все рестораны (имейте ввиду)
20
Vasiliy_LPerm_Russia
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Отель только для взрослых, находится в Шарм-Эль-Шейхе, в семи километрах от аэропорта, что очень удобно, так как не надо далеко ехать после перелета, пролетающие над отелем самолеты кстати совсем не мешают, наоборот интересно на них смотреть сидя в шезлонге у бассейна с коктейлем. Отдыхали в октябре 2023 года, погода была прекрасная, не жарко и не холодно. Летали с Анекс туром, все достойно организовано, без проволочек и задержек доставили до отеля, в самолете кормили тоже хорошо, но сам самолет попался старенький, лет 30, наверное, самолету, но нам в нем не жить, самое главное, что исправный.
Отель новый, современный, открылся в 2023 году, номеров немного, всего 190. Очень понравился проект отеля, замкнутое квадратное пространство, в котором и расположена вся инфраструктура, причем все окна корпусов выходят на эту красивую инфраструктуру, которая состоит из четырех бассейнов, один из которых просто «улетный» с волнами, которые включаются по расписанию, примерно каждые 2 часа, было весело на них качаться, другой бассейн спортивный с сеткой для ватерполо, и большой фигурный бассейн разделенный красивым баром на две части, одна из которых шумная с музыкой, другая для релакса. Корпуса трехэтажные, номера все де-люкс, в них есть все необходимое, а также есть утюг с гладильной доской и тапочки с халатом, мини бар забит напитками, вода простая и газированная, сок и пиво. Его заполняют один раз за период пребывания. На холодильнике само собой чай и кофе. Есть русские каналы, и есть канал про отель, что-то вроде рекламы, интересно посмотреть. Хорошая большая терраса или балкон с сушилкой, столиком и креслами.
Выбрали этот отель, руководствуясь тем, что хотелось современности, удобства и попробовать систему 16 , так как дети уже выросли и путешествуют самостоятельно. Думаю, что вскоре в этот отель будет не просто попасть, так как номеров немного, а сервис, питание и обстановка на высшем уровне. Отзывов про этот отель почти нет, поехали на свой страх и риск, ну как говориться не попробуешь, не узнаешь. Когда приехали народу было очень мало, но постепенно прибывали. Девочки аниматоры сказали, что до нашего приезда очень много отдыхающих уехало, на самом деле народу хватает.
В отеле мы были в семь утра, заселение по правилам в 15-00, но к нам проявили лояльность, одели браслеты и отправили на завтрак, через час номер был готов, то есть в 8 утра, мы уже были в номере, что после перелета оказалось здорово.
В отеле один главный ресторан Пальметта в котором проходят завтраки, обеды и ужины. Питание отличное, немного, но вкусно, много мяса, кстати мясо жарят еще и у ресторана, рядом на гриле, есть рыба, самая вкусная была – это сибас, раз в неделю морепродукты: суши, креветки, кальмары, они и так есть просто в меньшем количестве, крутая выпечка, вкусные торты и пирожные, правда мало фруктов (яблоки, бананы, дыня, финики), ну или не сезон был или за фруктами в Азию надо ехать. В ресторане также можно заказать любые алкогольные напитки (кроме коктейлей, коктейли только в баре) – вино красное, белое, розовое, пиво, виски, ром, по качеству все отличные. Вроде еще была мексиканская кухня, тоже вкусно.
Покушать еще можно в аля-картах, есть Итальянский и Азиатский, но они не на территории отеля, а на территории Cleopatra Luxury resort sharm как мы потом её называли «Большая Клеопатра» - это большой семейный отель, и он находиться чуть ближе к морю, и территория и инфраструктура у этого отеля намного больше, вот там и находятся эти рестораны, в них возят на маленьких автобусах «шаттлах». То есть записаться можно на ресепшене, на электронном табло (все просто), а когда подойдет время, подойти на ресепшен и сказать что нужно в Аля карт, и подадут машинку, отвезут. Были в обоих Аля-картах, достойно, понравилось, красивый интерьер ресторанов, отличное питание, много, хорошее обслуживание, но дают только один бокал вина, остальное вино платно, вот такие правила. Можно посетить за неделю два раза рестораны Аля-карт.
Самое эффектное место и сердце «нашего» отеля – это ресепшен, очень стильный и ультрасовременный дизайн, красивая новая мебель, мягкие диванчики, приватные уголки, где можно посидеть с коктейлем, так как там же находится бар, в котором готовят очень вкусные коктейли, есть меню.
По сервису также отлично, у бассейна один мальчик постелет полотенце, другой принесет напитки, третий внимательно наблюдает чтобы чего-нибудь не случилось в бассейне. В барах и ресторане официанты постоянно шутят, улыбаются и радуются, что пришел, запоминают твои предпочтенья по напиткам. Приносят быстро. Русский учат, многие говорят довольно неплохо, но по-русски понимают почти все, но надо понимать, что они все же иностранцы и проявлять иногда терпение. Также у бассейна и на пляже приносят напитки и мороженое. У бассейна подходили менеджеры интересовались все ли устраивает, какие есть претензии или пожелания.
Контингент отдыхающих разный, конечно же русские, поляки, сербы, молдаване, казахи, итальянцы, голландцы, англичане, немцы, может и другие были, перечислил тех чью речь я слышал. Все доброжелательные и улыбаются.
Аниматоры тоже молодцы, всегда подойдут поздороваются, не навязчиво пригласят на развлечение, расскажут, какое мероприятие будет вечером. Днем: дартс, водное поло, зарядка, акваэробика, растяжка, никого не заставляют, не хочешь не участвуй, релаксуй. По понедельникам часа в четыре дня всегда пенная вечеринка. Пены не жалеют, что прикольно, включают веселую музыку, танцуют у бассейна и в бассейне, много шариков. Вечерние шоу каждый день и разные: мистер отель, мисс отель, угадай мелодию, живая музыка, саксофон, танцевальные артисты, крутящийся мужик в юбке. Посидеть и посмотреть, попивая ром можно. Повторюсь, что со временем, эти шоу будут и по-серьезнее когда отель встанет на ноги и раскрутиться. Шоу проходят на территории отеля в амфитеатре.
В отеле есть еще категория номеров swimmer-up, это те же де-люксы только со своим бассейном, они по дороже, хотели изначально взять такой номер, не взяли и не пожалели, так как немного недодумано. С такими номерами это отдельный корпус, но вид из окон почему-то на бетонную стену рыбного ресторана, есть на территории отеля такой ресторан, он платный и, соответственно, почти всегда пустой, один раз только выдел в нем пару гостей, но это были скорей всего европейцы со своими хрустящими долларами. Задумка с такими номерами интересная, но дизайнерам отеля надо её дорабатывать, видимо планировалось создать некое уединение отдыхающим, по красоте немного промахнулись.
Теперь про пляж. На пляж можно попасть несколькими путями. Первый путь это шаттл, который ходит не совсем по расписанию, должен каждые 15 минут, так написано, больше хаотично и по мере накопления людей. Прикольно прокатиться, но когда не хочется ждать или прогуляться можно пешком, идти 5 минут. Идти или ехать придется через туннель, что тоже прикольно, особенно красиво в нем вечером, так мы возвращались из Аля-картов, ради прогулки, горят огни (подсветка) и развешаны картины всех отелей «Клеопатр» так как это сетевой отель и их несколько в Египте. Далее идти или ехать придется по территории «большой Клеопатры», что тоже прикольно, посмотреть территорию другого отеля, она большая, много огромных бассейнов, цветов. Получается, что пляж у обоих отелей общий. На пляже большой бар с террасой, напитки входят в стоимость, также есть все: и пиво, и вино и коктейли, и ром с виски, есть снеки, можно заказать приготовить еще свежую рыбу, есть меню, но это уже платно. Коктейли типа махито на пляже не понравились вода водой, пиво разливное так себе, самое вкусное пиво это в баре на ресепшене, бутылочное. На пляже так же ходят официанты собирают заказы и приносят напитки, проблем с лежаками нет, всегда есть свободные. Еще на пляж можно попасть, если выйти через главный вход отеля «с решепшена» по пешеходному переходу через дорогу, попадешь на ресепшен «Большой клеопатры» ради прогулки можно сходить, и опять по территории «большой Клеопатры», также 5 минут до моря.
В отеле есть магазинчики, если что-то дома что-то забылось, можно купить, также можно купить, что-то на подарки друзьям, родным и коллегам. Также ради прогулки можно сходить в торговый центр, это если выйти из отеля с главного входа и на лево, минут 5, неплохой торговый центр, говорят по-русски. Мы что-то купили в отеле, что-то в этом торговом центре.
Анекс предлагает экскурсии: исторические, морские либо местные по Шарм-эль-Шейху. Изначально планировал взять экскурсию в Иерусалим, но к сожаленью в сфере неблагоприятных событий Израиль оказался закрыт, а турподвиг совершить хотелось. Поэтому выбрали морскую экскурсию на Vip-яхте с погружением с аквалангом. Впечатления остались сумасшедшие. Яхта большая, красивая, современная, по чистоте все сверкает и блестит, сопровождающая команда профессиональная, каждый из которой знает свое дело. Народу на яхте было мало всего 14 человек, поэтому никто никого не стеснял. Потрясающие виды и красивая музыка, сделали свое дело. Было три остановки, первая для купания у так называемых «Египетских Мальдив», да очень чистое и мелкое и теплое море, да, лазурная водичка, полоска маленького островка с белым песочком для фотосессии, на купание и фотографирование отвели 30 минут, далее остановка для погружения в заповеднике Рос-Мухаммед, наикрасивейший риф, самый лучший в Египте и один из лучших в мире. Погружались впервые, поэтому сначала немного волновались, но инструкторы хорошо подготовили, успокоили и контролировали, поэтому все получилось, взамен приобрели потрясающие фотографии и видео, снимали под водой сами инструкторы (один фотографирует, другой контролирует), остановка длилась также примерно полчаса, ну и третья остановка также у рифа для снорклинга, просто отдохнуть и поплавать с маской, рыбок посмотреть. Всюду сопровождала и контролировала команда. Яхта стоила 75$, погружение всего 20 $, в стоимость входил обед и безалкогольные напитки: чай, кофе, кола, спрайт, алкоголь на яхте запрещен, ну и правильно. Экскурсия не длинная и не тяжелая, в 8-00 нас забрали в 16-00 были уже в отеле довольные собой и впечатлениями.
Впечатление об отеле остались самые лучшие, яркие, незабываемые, но это сугубо мое персональное мнение.
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Отель замечательный, номера очень хорошие, прибрались постоянно. Пляж замечательный, но плавать невозможно совсем. На пляже постоянно разносят напитки официанты из бара. В прилив вода по колено. Анимация не навязчивая. Территория ухоженная.
20
Alexey M
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Отличный, новый отель, свежие номера, хорошее питание и очень красивая территория, риф не описать словами
Отличный консьерж сервис, на ресепшене великолепные люди, да весь персонал очень приветливый и располагающий, есть школа дайвинга, предлагают разные экскурсии, на пляже есть официанты, можно заказать напитки и мороженное. Отличное прибрежное кафе
20
Николай С
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Понравилась анимация. Ребята стараются, зазывают на мероприятия, не дают скучать. На пять с плюсом. Бармены отзывчивые, алкоголь приносили по желанию, любую просьбу исполняли. Мохамед Яхия самый классный бармен . Мустафа шикарный мужчина из клинигового персонала. Ресепшн мальчишки классные. Если что то ломалось то очень быстро чинили. Советуем всем, кто хочет в Египет. Сервис по сравнению с другими отелями прекрасный. Уже раз пять были в египе есть с чем сравнить. На уровне Турции.
16
Светлана Д
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Мы в Египте первый раз, выбирали отель исходя предыдущих отзывов . В целом отель хороший, прекрасная ухоженная территория , чистые бассейны , и пляж . Нам достался не очень свежий номер ( в главном здании на 1 этаже, номер 1003). Мятые зановески , обшарпанная мебель , в ванной вздутый шкаф , отсутствие тапочек и халатов . При обращении на ресепшен нам был предложен другой номер за отдельную плату. Что касаемо ресторана Маркет, готовят вкусно , достаточно стандартно , голодными мы не были , фруктов мало , обслуживание хорошее .
Отдельную благодарность хочется выразить Мустафе Али за его отзывчивость , внимательность , и чистую уборку номера .
Анимация хорошая, девчонки и парни молодые , энергичные , работают весь день .
Из плохого :
Нет разграничений по курению , вечером на шоу программе просто дымовая завеса , при чем дети рядом впитывают весь табачный дым.
Плохой интернет
16
Galina T
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Хотелось бы отметить дружелюбный, отзывчивый персонал. Большое спасибо замечательным аниматорам за отличное настроение.
Потрясающая живописная и ухоженная территория отеля.
На пляже просторно, лежаков всем всегда хватает. Можно заказать напитки и мороженое.
Насладиться морем удалось не в полной мере: почти каждый день красный флаг, сильные волны и ветер. После обеда иногда открывали пирс. Риф красивый, цвет моря радует глаз.
20
зоя ш
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Впервые с друзьями отдыхаем в этом отеле . Очень крутой отель , с удовольствиям приедем ещё . Аниматоры огонь , постоянно работают . Очень активные . Номер очень чистый , уютный . Только кальян был не очень вкусный , а так то очень понравился отдых
20
Виталий П
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Отличный отель, все супер, все понравилось, еда вкусная, комнаты новые и большие, отдельное спасибо девчонкам аниматорам за отличное ежедневное настроение!!! Много чего рассказали об отеле и Египте в целом.
20
Journey24523965634
Дата отзыва: 29 октября 2023
Отель понравился. Уровень сервиса отменный. Персонал вежливый. Рыбок много, риф красивый.
Еда вкусная, объедение. Десерты разнообразные. Шезлонгов всегда хватало, места у бассейнов также были свободными. Персонал на пляже предлагает напитки (пиво, соки и пр), удобно.
20
Tigran H
Дата отзыва: 28 октября 2023
Очень круто очень весело спасибо Еве вернулся бы в Египет из-за неё очень добрая вежливая красивая душевная.
Ресторан очень вкусный попробуйте итальянский . Есть пенная вечеринка поэтому это лучший Клеопатра самый отель в очень круто утром в 10 30 будет зарядка в воде в бассейне есть два бассейна с обогревателем.
20
Эвелина С
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отель красивый,анимация суперская,Ева спасибо за информацию мы были впервые в Египте,ресторан хороший,вечернее анимационное шоу вау,Сэм юмор классный.
Приедем еще раз, спасибо Мухаммеду и Самеху на баре.Релакс бассейн вау,пляж и пирс нереальный,йога и дарст супер❤️❤️❤️
20
Vasily B
Дата отзыва: 13 октября 2023
Очень понравились персонал, отдельно хочется отметить Ahmed Khalf и Svitlana, которые очень помогали как при регистрации и выезде, так и на протяжении всего отдыха. Замечательная кухня, вежливые и услужливые работники ресторанов. Доброжелательные, общительные и в то же время ненавязчивые аниматоры Сара и Алёна.
Номер был на первом этаже без личного бассейна, который, по моему мнению, был бы излишеством. Номер очень просторный, с высоким потолком и поэтому светлый. Отдыхая возле бассейна (их на территории два разной глубины) вам всегда предложат и подадут напитки. Также возле бассейна имеется небольшой спортзал с необходимыми снарядами - для тех, кто хочет продолжать оставаться в форме. Так как отель был для взрослых, то к морю пришлось добираться в другой корпус. Но и это оказалось не проблемой - замечательный водитель курсирует на электрическом транспорте каждые 15 минут.
В общем компактный и удобный отель у которого высокие стандарты и который делает всё, чтобы работать и развиваться на благо туристов.
20
Vera K
Дата отзыва: 12 октября 2023
Все превосходно, супер!!! Питание чудо! Анимация - очень привлекательна: Eva,Sara,Eslam - наичудеснейшие девушки, такие активные!!! Обязательно еще прилетим!! Бассейны чудесные, а самое главное - нет детей, никто не шумит, это очень нам понравилось!!!
20
Samvel B
Дата отзыва: 08 октября 2023
Отель очень хороший , очень понравился все интерестно , особенно работают аниматоры Сабина и Алёна , в слейдуюший раз точно еще раз придем, в египте не первый раз однако этот отель был лучший из всех который я посешял
20
Varya C
Дата отзыва: 08 октября 2023
отличные аниматоры, вкусная еда и приятные номера, интересная программа.
отдельно хотелось бы поблагодарить аниматора марину за йогу, она буквально вдохнула в меня жизнь, спасибо ей за это огромное!
20
FL
Дата отзыва: 07 октября 2023
Для Египта вполне себе отличный отель. Я очень осталась довольна, что выбрала Клеопатру для отдыха. Комнаты чистые, еда вкусная, стафф сотрудники очень приятные люди. Все относятся уважительно и приветливо. Красивый отель с хорошим морем. Анимационная команда на УРА! На месте с ребятами мы точно не сидели. Полно активных программ и вечерних шоу. Спасибо отелю за хороший отдых❤️
20
Данил С
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отличный отель. Построен всего несколько месяцев назад. Поэтому все свежее. Номера красивые. Выбирали специально отель только для взрослых и с собственным бассейном у номера. Была накладка с рейсом и номерами в первый день но Ahmed Khalf всё исправил. Так же, познакомится с отелем и особенностями помогла Светлана. В отеле есть основной бассейн, бассейн с волнами и джакузи. Несколько баров. Команда аниматоров развлекают изо всех сил. Дважды были на пенной дискотеке в бассейне. Задержали рейс, и отель продлил нам проживание с сохранением номера. За что огромное спасибо. Только 1 минус море далековато, но к нему ездит гольф кар.
20
Диана Ш
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Доброго времени суток! Впечатления от отдыха, положительные! По прилёту, на каждом шагу сотрудники компании LOTI, женскому полу букетик цветов! Отель отличный, весь персонал супер, отзывчивые, внимательные! Территория очень красивая, ухоженная!!! Отдельное спасибо управляющему отеля Мохаммеду!!! Он ЛУЧШИЙ сотрудник, решит любые проблемы, даже те, которые не может решить туроператор! Огромное спасибо ему!!! И не маловажный момент, при выборе этого отеля, не путайте его с Клеопатра Лакшери 16 , он находится на второй линии, через дорогу! Всем хорошего отдыха!!!
12
Петр С
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Я первый раз в Египте. И конечно эти 5 звездочек не похожи на европейские 5 заезд. Отельчик староватый. Персонал старается. Улыбается, кроме ресторана там не улыбаются. Алкоголь местный ужасный. Еда больше похожа на корм, вкусные только местные блюда. В бассейне нигде нет тени. Мне не понравилось.
20
Alina Y
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh (only adults 16 ) 5* - тот случай, когда прекрасно все❣️Если хочется максимального релакса, то точно сюда!
Тихо, спокойно, красиво🥰Дружелюбный, отзывчивый и очень вежливый персонал, классные Аниматоры и все виды развлечений😍
Питание-шведский стол, еды более, чем достаточно, на любой вкус.
Территория красивая, очень чисто и уютно, бассейны разной глубины, есть с волнами.
До моря добираться быстро, пешком минут 10, можно на трансфере, они регулярно развозят, а если не можете дождаться, то можно попросить на ресепшене и сотрудники вызывают)
Море красивое, эти рифы и рыбки🐠🌊😍
Во время поездки посетили 2 экскурсии, но заказывали через интернет, а не через гида от туроператора: 1-катались на квадроциклах по Сафари 🐫☀️и 2-восхождение на гору Синай 🗻-это невероятные эмоции😍🤤
100% еще вернемся в Египет, но теперь еще и с целью побывать в Каире на пирамидах!🙏🏻
Желаем счастливого и комфортного отдыха!🙂
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Замечательный отель!!! Персонал супер отзывчивый, особенно бармены на Активити бассейне!!! Анимация на высшем уровне - конкурсы, шоу программа с живой музыкой, с зажигательными танцами, с караоке - все супер!!! Ребята заряжали атмосферой на весь день-зарядка, йога, активные игры в бассейне, пенные вечеринки
!!! Детская анимация-высший пилотаж, дети не хотели расходится!!! Обязательно вернемся только ради атмосферы, которую дарили аниматоры!!!
20
Олечка Кудин
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Это прекрасный отель !
Я советую его как более семейный отель.
Есть все в отеле,4 ресторана ,три больших бассейна,2 для деток, детский клуб,тенистый корт,волейбольная площадка.
Еда 5
Территория 5
Море,оно прекрасное 5
Анимация: есть у моря,есть у бассейна,вечерняя анимация тоже есть,дискотеки выездные,ребята работают на всю катушку! Особенно запомнились девочки Оля ,Сара и Аня(детский аниматор) очень милые и вежливые! Сем,старшый аниматор ведет прекрасное шоу,очень понравилось шоу «мисс отеля».
В целом отдых был прекрасный,обязательно вернемся ещё раз ❤️
20
Ольга
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отель очень понравился. Дружелюбный персонал, хорошие номера, большой выбор еды и всё очень вкусно. Также отдельная благодарность ребятам из анимации. Ребёнок всегда был рад ходить в детский клуб, аниматор Аня весёлая девушка, всегда с интересом займет детей, знает подход к каждому. Шеф аниматор Сэм очень хороший, на позитиве и с огоньком проводит развлекательные шоу и программы. Девушка Сара тоже очень милая и отзывчивая. Мы рады, что оказались в этом отеле и познакомились со столь интересными людьми.
20
Katya L
Дата отзыва: 11 сентября 2023
В отеле большая территория и крутой персонал!!!!!!
В отеле вкусно готовят, особенно нравиться ужин, всегда гриль и шикарная встреча аниматоров у ресторана каждый раз нарядные!
Так же детям очень понравилось, каждый день проходит мини диско - если у вас есть дети, этот отель явно вам понравиться, а кидс клаб это лучшее что есть отеле, аниматор Анна всегда уделяет много время детям, как сказал мой ребенок «а мы можем забрать собой Анну?» что является большим плюсом для анимационной команды!
И для нас родителей так как детям весело и мы родители можем немного отдохнуть;) каждый вечер разная шоу программа, что является большим плюсом особенно понравилось аргентина шоу и мистер отель очень весело, анимация в этом отеле лучшие особенно Сем! всегда на виду и поднимают настроение своими шутками, хорошо что аниматоры говорят на русском и английском, и рассказывали про местные обычаи за что спасибо отдельное девочкам! Вообщем крутые
Так же могу заметить что номера в этом отеле уютные и главное чистые и на рецепции всегда помогают решить всё быстро спасибо Светлане !))
Один минус в отеле проблемы с интернетом он то есть то нету решите пожалуйста эту проблему, а все остальное мне понравилось
16
Igor g
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Хороший отель для тихого семейного отдыха. Был там в начале августа 2023г. ездил один с 2мя детьми 13 и 6 лет. Очень понравилась кухня, территория отеля, не навязчивая, но хорошая анимация.
минусы:
очень плохой спуск в воду с пляжа, в отлив так вообще воды по щиколотку, и с пирса если купатся то иногда течение такое, что не выгребаешь (но я так понимаю это потому что такой район).
непонятная ситуация со спа - разовое посещение 30 минут, всё индивидуально, но туда можно попасть с 10 до 15.00. Это не минус а скорее непривычно или необычно, короче с детьми в спа не вариант. Ну и так как я в отпуске постоянно играю в настольный теннис, то не могу не сказать - стол для настольного тенниса стоит на улице возле центрального бассейна и комфортно играть фактически можно только 2 часа в день - с 17 до 19 и то если ветра нет, днём вообще без вариантов - сердечный приступ обеспечен.
Плюсы:
красивая территория, вежливый и приятный персонал, неплохие номера, WiFi в номерах особенно порадовал, ОЧЕНЬ красивый риф возле отеля, очень порадовала кухня - всё вкусное, как европейская так и паназиатская кухня представлена, фрукты каждый день, говядина вообще выше всяких похвал.
Ну и отдельное спасибо Аниматорам, девчонки все русскоговорящие, отзывчивые, вежливые, есть детский клуб, можно ребёнка оставить на 2 часа и спокойно пойти по магазинам или купаться с пирса. Кроме этого ежедневная программа возле центрального бассейна - если приехал один без знакомых и друзей то соскучится не дадут.
20
Ирина К
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Всем доброго время суток! Были семьей в Клеопатре 7 !!! Раз подряд! Трое взрослых и дочка 14 лет! Три недели пролетели за три дня! Бесподобный сервис, девочки на ресепшн Катя и Света) Весь персонал был рад нас видеть как мы их)))) команда аниматоров бесподобна ! Сэму и Ане большое спасибо за шоу) ни мы ни дочка никогда не скучали) детская анимация просто бесподобна) все очень зажигательны и внимательны) бармены на бассейне просто бесподобны! Зидан особенно хорош в коктейлях! В октябре опять к вам))))
20
Юлия С
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Заехали 9го будем здесь до 23го.
➕Персонал, Номерной фонд, Постель!!!! Сервис, Территория, Еда - всё отличное!
На твердую турецкую 5️⃣
Заехали в 10утра, сразу надели браслеты и попросили погулять, позавтракать, заселили в 12 примерно
Мы бронировали номера сиВью, но по моей просьбе дали другой такой же, но тихий номер с бомбическим прямым видом на море.
Никаких денег никто не вымагает! Но чаевые приветствуются очень) сколько дадите - фикс суммы нет…
Но и без денег все очень вежливые и френдли))))
Англ, Немецк, Франц… по-русски тоже говорят) немножко.
ПРО ЕДУ - надо отдельный отзы писать))))) осетрина, тунец, нежнейшая говядина, утка…. Гарниры самые разные, фрукты, свежие овощи и зелень, оформление и подача!!!!!
➖МОРЯ НЕТ 🤣
У берега 200м риф колючий и вода до колена. У пирса снорклинг и купание в огороженной буйками зоне и 30 примерно.
До 2-4 часов ПИРС ЗАКРЫТ - сильный ветер.
После 18.00 купаться нельзя ни и пирса, ни в бассейнах.
Зато начинается прилив и можно полежать в воде у берега))))))))
На пляже есть зона 18
Но детей тут очень мало…
Отель прям для релакса!
Три бассейна - активити, релакс, детский. Кидс-клуб есть. Во всех бассейнах есть детские «лужицы»
В инсте у меня в актуальном много сторис)
И пишите вопросы👍🏻
20
Людмила Л
Дата отзыва: 27 августа 2023
Клеопатра - замечательный отель. Давно собирались в Египет, лет 10-15 точно, но выбирали другие страны для отдыха и наконец решились. И абсолютно не пожалели. За себя скажу, что влюбилась в Египет. Питание на 5, обслуживание на 5. В основном ресторане, где проходят завтраки, обеды и ужины есть официант, зовут Mina Fayes, он лучший, вежливый, шутит постоянно и обслуживает очень хорошо и быстро. Море выше всяких похвал, нигде такого моря не видела, теплое, красивое!!! Единственное, о чем можно предупредить, в Египте всем нужны чаевые, так как зарплаты здесь низкие, 150 долларов (гид сказала), поэтому так они зарабатывают.
16
Яна К
Дата отзыва: 26 августа 2023
Добрый день , никогда не писала отзывы- тут ну не могла не написать. Отель находится в 15-20 минутах от аэропорта шарм-эль-шейх,но из-за других отелей дорога затянулась в 40 мин. Прибыли мы вечерним рейсом в 20 вечера , заселили практически сразу, достаточно много людей было в данный отель с автобуса, с которыми мы познакомились и услышали,что многим тут обещали дискотеки и молодежный тусовочный отель.
🚻Номер супер 👍🏼 Просторный, большой,кондиционер работает идеально,НО нам с мужем дали номер с двумя раздельными кроватями)))) на мои просьбы было сказано, что две кровати соединят и обвернут в одну простынь. Этого я ждала два дня и никто это не сделал) В итоге мы сами сдвинули кое как кровати.
🌿Территория не большая, все в пешей доступности и как на ладони. Снек бар посреди бассейнов , погулять негде, разве что идти в соседнюю Клеопатру и гулять там,там территория огромная. Куча зелени и полянок. В «аквариуме»( так называется наш отель) есть джакузи, около двух бассейнов и третий с волнами. Здесь нареканий нет,вода супер, официанты ходят и приносят коктейли и убирают мусор.
🥥 питание неплохое! выбор,правда скудный- но было все, что я ем в обычной жизни. Курица, рыба, картошка в разных видах подачи, по 2 вида супов на обед и ужин каждый день, супчики очень наваристые и вкусные, фруктов очень мало- чисто дыня,яблоко.апельсин. Потом последние два дня добавили финики и сливы🍈. Ребятам,с кем мы познакомились еда не зашла вообще,мне вот более менее понравилось! Один раз были сочные креветки 🦐. Также повара в ресторане через день готовили пасту на ваш вкус или вок.
В снек баре все сухое и не вкусное ( меню небольшое, бургеры прям сухие не о чем. Вот картошка фри -зачет 👍🏼Как в макдональдс прям…
Также есть снек бар на пляже моря, там повкуснее чем в отеле, порции больше и выбор больше. Пицца Маргарита -это просто отвал всего !!!
Соседней Клеопатрой пользоваться можно только территорией , бар строго нет, рестораны соответсвенно тоже . Даже водички не дадут и пошлют в свой отель …
🍸коктейли были вкусные, большое разнообразие барного меню. Делали на любой вкус и цвет,было приятно даже пить , старались не ввалить столько алко,чтобы не горчило. Ни разу не отравились ни едой ни напитками,это просто отлично. Также, не было насекомых , я их не заметила по крайней
мере.
Также в отеле соседнем (Клеопатре) есть рестораны а-ля карт,если вы от 4 ночей - то можно посетить один раз итальянский или рыбный , если от 9 ночей -то два . Мы были один раз в рыбном,очень вкусный суп и рыбка, вполне понравилось,до итальянского не дошли,ничего сказать не могу. Ребята наши были, им понравилось, говорят такую говядину никогда не ели вкусную!
🌊 море ласковое,можно походить по берегу ,пару метров где-то расстояние до рифа. С пирса прыгнув в море ОТКРЫВАЕТСЯ НЕРЕАЛЬНО КРАСИВЫЙ ВИД🥰 будто ты в аквариуме, но рыбки смотрят на тебя- а не ты на них 🥹как в кино! Ставлю морю и рифу твердую 5!
Мы, как молодая пара ехали на движ. Как было заявлено в концепции отеля дискотеки,вечерняя программа- все балабольство и только, данный отель отдыхает на уровне РЕЛАКС! Анимация еле еле появилась на последние два дня отпуска тоже , че то там потанцулькали одна пенная вечеринка в бассейне и на этом всё . Первую неделю вообще ДАЖЕ МУЗЫКА НА БАССЕЙНЕ НЕ ИГРАЛА! КРОМЕШНАЯ ТИШИНА. В Турции я всегда слышала музыку на бассейне(МНЕ ЭТО ВАЖНО)!, далее в отеле музыка потом появилась так,чисто с 10-12 и с 15-17 , после 17 сказали никакой музыки идите отдыхайте…
Программа вечерняя вообще кринж, чуть ли не каждый день танцы живота и либо на скрипке играют,либо на саксофоне . Вот и весь вечер) один раз за 10 дней было танцевальное шоу и все, в остальном 1.5часа игры на скрипке или «пения» с экрана телефона женщиной песен всяких…👍🏼 После 23.00 ВСЕ ВЫКЛЮЧАЮТ!!! Идите спать,дорогие, все окончено… Один раз ругались и нас отправили в ENGLISH PUB мол там подключитесь и слушайте свою музыку ИЛИ ПОЕХАЛИ В КЛУБ 25$ с чел) Вот почему и откл все в 23.00, чтобы народ в клубы зазывать, но я как бы хотела дискотеку на территории своего отеля, а не ехать за тридевять земель и обратно столько же … еще и за деньги 🫰🏻 1 коктейль входит в билет и всё, остальное вход . Вот честно, я приехала в отель , позиционирующий себя как 16 с описанием «ДИСКОТЕКИ И ШОУ» за тусовками) а не за лежанием на бассейне в тишине,просмотром игры на скрипке и в 23.00 баиньки в номер 👎👎👎👎👎👎👎Этот отпуск спасла компания, которая с нами прилетела и с нами улетела, все тоже было в шоке от такой нуднятины и спасали наши вечера как могли…лучше любого диджея устраивали себе шоу:) Мы не одни,кто ожидал абсолютно другого от отеля для ВЗРОСЛЫХ
Пожалуйста ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ И ВЕЧЕРИНКИ! Тупо из-за этого не вернусь в данный отель вообще
Так ставлю 4 , один ЖИРНЫЙ МИНУС БАЛЛ из-за тухляка , а не анимации
16
Olga
Дата отзыва: 14 августа 2023
Всем доброго дня. Начну с того, что у отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5*, как оказалось, два отеля, первый на первой береговой линии, а этот, на второй. В нем действительно нет детей и отдыхают только взрослые. Из плюсов могу отметить очень хороший персонал, всегда идут на помощь, улыбчивые. Сложно, конечно, без знания языка, и с египтским колоритом, про который они говорят сами, если сказали 5 минут, будешь ждать дольше) Еще могу выделить многообразие напитков ( коктейлей). Из минусов: еда однообразная, особенно завтрак. Мы здесь уже 5 дней, одно и тоже каждый день. Территории маленькая, пойти погулять некуда, можно конечно на территорию их основного отеля, но своим ходом далеко, нужно идти на ресепшен и просить чтобы тебя отвезли, собственно как и с пляжем. Туда на их маленьком автобусике и обратно. Пляж песок и много камней. Плавать негде, очень мелко и потом сразу очень глубоко. Анимации нет от слова совсем. Они что то пытаются каждый вечер изображать, но это совершенно не интересно, не весело, то есть никак. Ведущего нет, аниматора нет тоже. То есть кто то вышел попел 30 минут, потом 40 минут ждали просто сидели, потом еще минут 30 кто то потанцевал, выключили свет и оказалось это всё. Внимательно смотрите фото и читайте отзывы прежде чем ехать. Очень многие люди, которые заезжали в этот день в отель,думали что приехали в тот основной отель и были крайне недовольны что их повезли в отель на вторую линию. Номера большие, есть даже на первом этаже номера с личным небольшим бассейном. Не знаю как у других, но у нас в номере кондиционер висел таким образом, что дул именно на кровать, тоже очень не хорошо. И не работал телевизор, как нам объяснили что из за плохого интернета, три раза приходил специалист, но так ничего и не сделал. Вай вай был бесплатный на всей территории, даже в номерах.
20
Ivan R
Дата отзыва: 04 июля 2023
Отдыхали в этом отеле в июне 2023, сервис был на высоте, персонал был очень отзывчив и доброжелательный, в ресторане the market были два официанта Mostafa and Abdo, очень приветливые и вежливые, отдыхали с ребенком 1,5 года, веселили ее как могли))
Спасибо!
16
Aknur Z
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отель классный и территория большая. Очень вежливый персонал. Вовремя убираются 👍🏻 Вечером бывают очень классные шоу программы. Весь день нас развлекали аниматоры. Отдельная благодарность , Оле которая всегда звала нас на различные активности и была с нами очень дружелюбной и отзывчивой! Очень веселая, трудолюбивая девушка!
20
tesslypx
Дата отзыва: 23 июня 2023
Все очень понравилось! Отель чудесный! Анимации лучше, чем здесь еще нигде не видела! Ребята просто крутые! Веселые, энергичные, милые, классные, никогда не заставят вас скучать! С утра созывают на разные активити, вечером тоже создают прекрасную атмосферу. Даже просто сидеть и смотреть вечернее шоу не скучно! Всё и все безумно понравились! Обязательно вернусь еще!❤️
20
Анна С
Дата отзыва: 19 июня 2023
Незабываемый отпуск!!! Очень долго выбирали отель, в итоге остановили свой выбор на Клеопатре, и ни капельки не пожалели!
Весь персонал очень отзывчив и приветлив в любое время суток!
Еда очень разнообразна, каждый найдёт для себя лакомый кусочек!!! Зона барбекю ну просто великолепна!!! Всегда всё было очень вкусно!
На территории три бассейна, магазины, рестораны, бары!
Но самое потрясающее - это море!!! Пляж всегда чистый (за чистотой вообще очень следят) и ухоженный.
Спасибо огромное всему коллективу отеля за потрясающий отпуск!!!
20
Irina V
Дата отзыва: 14 июня 2023
В отели были 14 ночей, заселили быстро, номер комнаты 5205 с видом на лакшери бассейн и частичным видом на море.
Единственный минус номера — это близость к отелю Nubian Village - музыка в нем играла очень громко, иногда до 23:00- 1:00. Питание в отеле разнообразное и вкусное, каждый может подобрать еду на свой вкус (только вот в период арбузов – их почему-то не было).
Работники отеля подарили только положительные эмоции, утро начиналось с завтрака, на котором наш Sadiki (официант) всегда знал, что нам принести, шутил и заражал нас позитивом с утра. В 10 утра начинаются активити возле активного бассейна и на берегу моря. Если вы не хотите проводить активно отдых, а просто порелаксировать у бассейна, то даже это продумано в этом отеле, предусмотрен отдельный бассейн без активностей.
Хотелось бы поблагодарить каждого аниматора: Ольгу (благодарю за стречинг и боччу), Анну (дартс), Катю (стречинг и бочча), Ольгу (детский клуб), Та Та (дартс,олимпийские игры — просто огонь), мальчикам благодарность за аквааэробику. Вечером аниматоры не снижали обороты всегда активные, позитивные, дарят улыбку и хорошее настроение.
Заказывали фотосессию у Maradona, очень понравилась, если хотите красивые и живые фотографии, тогда вам только к нему.
Что касается моря, для меня очень глубоко, супруг плавал каждый день (Море в отеле Cleopatra в Макади бей мне понравилось больше, там есть места, где не так глубоко, есть кораллы и рыбок больше по количеству видов).
Порекомендовала бы я отель — однозначно да!
20
Lily
Дата отзыва: 11 июня 2023
Рада что выбрали данный отель Cleopatra luxury resort. Провели 11 замечательных дней в мае.
Что понравилось:
✅встретили с холодными напитками, накормили и заселили сразу
✅всегда были доброжелательны,
✅представители на рецепции и большинство аниматоров- русскоговорящие.
✅хорошо организован пляж. Хотя мы часто ходили на соседний так как там есть маленькая лагуна без рифов.
✅ныряли с пирса , все очень красиво, живой риф. Когда поранилась , сразу оказали помощь.
✅очень очень очень вкусно кормили !
✅детям было весело каждый день!
✅ игры и веселье для взрослых тоже на высоком уровне
✅ Нам и нашим друзьям повезло при заселении получить номер с видом на море (бронировали мы чуть проще номер).👍 в номере было комфортно. Принесли дополнительно кровать для взрослого ребенка. Уборщики- трудяшки, каждый день убирались и освежали номер.
✅отмечаем работу всех аниматоров, и передаем большой привет Анне, Тате, Ольге (детский аниматор), кудрявой Ольге (из взрослой анимации)
✅ баристы, официанты , спасатели, горничные, уборщики - все ОЧЕНЬ вежливые. Всё везде чисто и убрано.
✅напитки мороженное - без очередей. Всё спокойно работает по all inclusive.
✅хороший тренажерный зал.
Нам было очень спокойно . Мы отдохнули запоминающе и душевно. Оздоровились, наплавались, получили много ярких эмоций.
Замечательное место. Туристы из множества разных стран выбирают данный отель.
Даже не хочется писать про какие то мелкие недочеты, потому что это никак не повлияло на общее впечатление.
Желаем всем приятного и безопасного отдыха.
16
Антон О
Дата отзыва: 10 июня 2023
Сам отель на четверочку: ветрено из-за этого часто красный флаг и нельзя купаться, не самая лучшая еда! Но здесь очень крутой персонал. Особенно Mohamed Sabre на пляже, носит напитки и не нужно ходить на бар. Классная анимация, спасибо большое, Оле) и еще нам очень понравились рестораны, в которые можно было записаться 1 раз: рыбный и итальянский. Это был первый отель в Египте, где в этих ресторанах подавали еду, которая отличалась от основного ресторана.
20
Юлия
Дата отзыва: 24 мая 2023
22.05.2023 мы прибыли в этот замечательный отель. Мы прилетели в 05.00, заселение в номер с видом на море должно было состояться в 15.00, менеджер на ресепшене предложил посмотреть номер что как-будто он освободился раньше времени, мы конечно согласились чтобы не ждать 15.00, на данный момент было еще 10.00. Мы посмотрели номер он нам понравился, с выходом на нижний бассейн и на море. Дали свое согласие, менеджер намекнул на комплимент за эту услугу, мы дали 20 $ и благополучно заехали в 10.30 в номер. Отель прекрасный. Номер в плане мебели немного уставший, но все чисто, и поддерживается в чистоте. Убирают каждый день. Полотенца, тапочки, халаты, шампуни и т.д. в наличии. Завтрак, обеды, ужины отличные, голодными не останетесь. Комплименты от шеф повара, удивили, оригинально оформлены. Так же если не хотите покидать бассейн или пляж можно посетить ресторанчики на берегу, все есть для того чтобы перекусить. Постоянно курсирует официант и у него можно заказать напитки, приносит сам. Персонал приветливый и дружелюбный. Ну и море конечно, шикарное. Большой аквариум.
20
Андрей К
Дата отзыва: 18 мая 2023
Отличный выдался отпуск. Вернулись недавно домой и уже хочется обратно. Все было идеально с самого заселения и до отъезда. Хотим выразить огромную благодарность аниматорам которые на протяжение дня и вечера развлекали нас всем чем только можно, вы ребята молодцы! Вечерние шоу программы и конкурсы, это то что не оставит равнодушным никого.
Великолепная территория и дружелюбный персонал. Однозначно вернемся еще !!!
20
Дарья
Дата отзыва: 17 мая 2023
К сожалению нет опции выбрать регион Молдова, но всё равно очень хотелось оставить отзыв. Мы с мамой провели замечательную неделю в отеле Cleopatra luxury resort и остались очень довольны отдыхом. У отеля огромная, красиво обустроенная территория, комфортабельные номера. У нас был номер с видом на сад и небольшой террасой, где можно было посидеть и выпить кофе или полежать с книгой на лежаке. Еды было много, больше всего запомнились сладости - они были просто восхитительны.
Но главное сокровище данного отеля - это персонал, который заставит вас почувствовать себя особенными, желанными гостями. Номера всегда идеально убраны, все люди неизменно вежливы, всегда интересуются всё ли у тебя хорошо, готовы помочь в любом деле, всегда улыбаются.
Хочу отдельно отметить девушку Светлану, к которой мы неоднократно обращались за помощью или советами.
Также хочу выделить аниматоров: эти ребята не дадут вам заскучать, но если активный отдых вам не интересно, то и докучать не будут). К сожалению, не знаю всех имён, но девочек Олечку, Таточку, Анечку буду вспоминать с теплотой. Я с огромным удовольствием занималась зарядкой на берегу моря, участвовала в конкурсах, играла в водное поло и занималась йогой и аквааэробикой.
Кроме того, хочется сказать огромное спасибо сотрудникам клуба VIP Diving. Мы брали погружение для мамы и я была восхищена тем, как терпеливо и тактично они помогали ей преодолеть страх погружения. А спасатель, работающий на пирсе помог мне преодолеть мою Батофобию. До этого я не плавала там, где не могла почувствовать дно, но благодаря ему, я смогла побороть страх и плавала с маской, наслаждаясь красотой подводного мира.
В общем, мы остались очень довольны отдыхом и надеемся вернуться сюда снова!
20
Анна
Дата отзыва: 16 мая 2023
Спасибо замечательному персоналу не менее замечательного отеля Клеопатра!!) отпуск получился на ура благодаря вам (уже второй раз)! самый лучший анимационный состав (Таха)) ты звездочка), самые лучшие шоу программы, самые веселые поездки в клуб, самый потрясающий риф, прямо не выходя с отеля, самая красивая и огромная территория, самые вкусные завтраки-обеды-ужины и самые комфортные номера))! Клеопатра навсегда в сердечке, любовь с первого взгляда). Следующий отпуск непременно пройдет здесь))
20
Маша Х
Дата отзыва: 16 мая 2023
Все очень понравилось
Еда оч вкусная , персонал приветливый и всегда поможет
Программы вечерние очень вселые , аниматор каждый день проводят разные активы у пляжа или бассейна . Территория отеля огромная и красивая
20
Наталья Л
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отличный отель, номер был с видом на море, что очень понравилось, хорошее обслуживание, вкусная и разнообразная еда, тематические вечера и огромное разнообразие напитков) отдельное спасибо аниматорам! Замечательные ребята, очень общительные и веселые, спасибо вам за отличный отдых ❤️
20
Aida G
Дата отзыва: 15 мая 2023
Лучший резорт/гостиница, в котором отдыхали! Огромный номер с видом на бассейн и море. Интернет на удивление ловил не плохо. Бассейны и еда просто супер! Доступ к рифу А аниматоы Аватар самые лучшие👍🫶🫶
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 14 мая 2023
Нам безумно понравился этот отпуск, были здесь впервые, но вернулись домой с массой приятных воспоминаний! Команда аниматором супер кая, все весёлые и активные! На баре и на пляже отдыхать было одно удовольствие! Вода чистая и тёплая, песок мягкий и жаркое солнце. Вернёмся сюда снова обязательно! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🌟🌟🌟🌟🌟
20
Анастасия Ч
Дата отзыва: 11 мая 2023
По приезду в отель, в 7:00 нас встретил персонал в лобби отеля, поместили наши вещи в камеру хранения, предложили напитки(горячие/холодные) в баре расположенном тут же в холле. Мы ожидали заселения(14:00)на комфортных диванах и с хорошим wi-fi. В 10:00 нам дали браслеты и мы отправились на завтрак. После сходили на разведку по территории, должна сказать она оооочень зеленая и ухоженная, на протяжении всего отдыха мы постоянно наблюдали как тщательно тут за этим следит персонал. Газоны стриженые и зеленые, все кусты цветут красивейшими цветами, особенно покорили мое сердце - франжипани. На территории есть не кольцо больших бассейнов, в одном из них расположен бар и тут же рядом находиться сцена, где постоянно происходят разного рода интерактивы, как для деток так и для взрослых. Рисование, дартс, танцы, аква аэробика, йога, фокусники и постоянно играет музыка. Дальше расположен еще один большой бассейн, для тех кто любит тишину. На пляже отличный персонал который следит за порядком и разносит напитки из бара. Под каждым зонтиком находиться 2 лежака и изгородь от соседей что придает уют и обособленность. Если хотите отдыхать в первой линии с видом на море, лучше приходить утром и занимать, оставляя на нем полотенце или что-то из вещей( случаев краж на территории в период заезда не было). Чтобы поплавать на глубине, вам необходимо преодолеть метров 100 помоста, где открывается потрясающий вид на риф и множество рыб. В номере, а у нас это была вилла, большая гостевая комната, кухня, прачечная, гардеробная, 2 спальни и 2 ванных комнаты. Отличный wi-fi, номер обслуживали каждый день, менялись полотенца, мыльные принадлежности и бар(чай,кофе,сухое молоко, сахар, вода 1,5 литра питьевой воды на каждого). Шведская линия большая и разнообразная, всегда было из чего выбрать, особенно по вечерам, когда работает гриль зона, отличное мангальное меню, рыба, птица, мясо. В наличии сезонные фрукты, много свежей зелени. Диетическая зона тоже присутствует. А так же разнообразие выпечки и тортиков. Персонал дружелюбный и отзывчивый. По вечерам мероприятия, как для деток так и взрослых, разного рода интерактивы и конкурсы. Весело и увлекательно. Если подытожить, то не хотелось уезжать. Есть мелкие недочеты, но все плюсы перекрывают эти неприятности. И по итогу останется приятное послевкусие. Однозначно рекомендую к посещению данный отель 🏨
16
Ольга К
Дата отзыва: 11 мая 2023
Были с мужем в апреле 2023, две недели. Сам отель неплохой, кормят хорошо, но номера совсем не luxury, номер был deluxe, просторный, мебель подразбитая, уборка на 4. У них очень ценятся номера с выходом у бассейна, а там в сон час музыка и анимация, если хотите спокойно днем отдыхать, заранее об этом сообщайте. Анимация- ребята активно стараются развлекать в течении дня, зарядка, йога, развлечения у бассейна, иногда пенная вечеринка. Море- море теплое, если не любите купаться в открытом море, прибрежная зона для вас, можно аккуратно зайти без аквасоков и окунуться, в соседнем отеле расчищена зона, можно поплавать. Рифы красивые, рыб много. Отель находится в ветреном месте, море было неспокойное, течение, волны, до обеда не разрешали плавать. Может нам просто попалось такое время. В Египте есть комары! Раньше такого не было. Мы взяли комаринку в розетку и ничуть не пожалели. Персонал в отеле приветливый, доброжелательный. В целом отдых понравился.
20
Коля Л
Дата отзыва: 10 мая 2023
Здравствуйте, был там в Апреле, довольно неплохо , отель новый, работники отзывчивые и добрые, всё время разные активити, особенно понравились аниматоры Таха и Оля не давали грустить), вечерами разные выступления и песни
20
Михаил А
Дата отзыва: 02 мая 2023
Отдыхал в отеле неделю в начале мая 2023 года. Всё, что было обещено туроператором - правда. Отель великолепен и по территории и по персоналу и по питанию и по анимации. Рекомендую, особенно кто хочет релакса.
12
роман к
Дата отзыва: 07 марта 2023
Добрый день отдыхающим или планирующим отдых. Отдыхали с супругой в отеле, в целом больших надежд не питали, т.к. считаем отдых в Египте на любителя. По питанию, проживанию всё на уровне, развлечения слабые, вечером программы никакие, но что огорчило это то что пропали очки Armani, обыскали весь отель так и не нашли. После приезда домой написал письмо в отель, чтоб если найдут, сообщили. Через день-два прислали фото очков, но отправлять в Россию отказались, сказали или договоритесь с отдыхающими или приезжайте и забирайте. Далее двое знакомых, которые находились в Шарме попытались забрать мои очки, но их не пустили. В итоге мнение сложилось, что очки украли, а отдать отказываются. Вроде история необычная и каждому решать, нужно такое или нет.
4
AlekseyTsepkovskii
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Все было хорошо, до выезда из отеля. Нас обокрали, в момент транспортировки багажа из номера к ресепшену распотрошили чемодан, вытащили ценные и личные вещи. Даже куртку вытащили, а в России зима на минутку. Зачем в Шарм-эль-шейхе кому-то понадобился пуховик, ума не приложу. Пропажу обнаружили только по прилету. Тур оператор обещал помочь, но надежды на него мало, так как он местный. Надежда еще есть вернуть хотя-бы вещи минимальная, про компенсацию моральную я вообще молчу. Все впечатления, весь настрой накрылся медным тазом. Максимально неприятная ситуация. Отпуск испорчен.
20
Pobedonostsev A
Дата отзыва: 30 января 2023
Дорогие коллеги - путешественники!
Делюсь прекрасными впечатлениями от январской поездки на Красное море.
После новогодних праздников, потребовался ОТДЫХ, от детей, внуков, гостей и родственников!
Выбор был. Любимый, моей женой, Адлер или....
Или оказалось в пользу Египта. Последний аргумент при равенстве цен - можно купаться в море)))
Спасибо нашему агенту за предложенный отель Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh
Перелет регулярном Аэрофлот - это прям бонус!! расстояние между креслами и нормальная посадка через рукав и питание и ...
Встреча в аэропорту Библио глобус, трансфер, выгрузка
Время отдыха - 8 ночей. Период 15-23 января 2023
Итак отель:
- рецепция - русскоговорящий персонал есть, заселение без доплаты в номер повышенной категории (отдельный бонус) вид на бассейн, багаж в номер доставил boy, номер хорош!!! полный метр и терраса.
(18 ) На террасе можно курить!!!))) Для меня это ВАЖНО! (ненавижу бредовую сепарацию на курящих и не очень, учитывая, что курит 80% населения планеты, шляпа!)
- бассейнов много, подогреваемый, до парного молока, один. Там же бар.
- алкоголь местный, нормальный, коктейли и прочее. Разносят бармены по всей локации. И у бассейна и на морском пляже. Лежишь себе, греешь пузо, "What are you want?" "Что изволите?" и улыбается, видно, хочется услужить. И не в чаевых дело. Им нравится их работа.
- Кофе очень вкусный, а с местным бренди еще и согревает (погода днем 23-26, ночь 13-16, вода в море 22-24.) после купания жизненно необходимо тепло, еще и ветер с Эмиратов (северо-восточный), бррр.
- бармены открыты к экспериментам можно собрать любой коктейль.
Питание - это песня! (Один из важнейших критериев при выборе отеля - белые скатерти на столах, они есть и они белоснежные).
Моя лучшая половина, крайне чувствительна к красивой сервировке, так вот, как говаривал Кот Бегемот: "Прошу не учить! Сиживали мы за столом..." и в Мишленах бывали и прочее. Ну вот ни разу не уступает местная бригада работников ножа и еды. Шеф - колоритный персонаж!
Холодный цех - закуски, салаты. Подача некоторых изысков порционная (видели такое на шведской линии, а?) оформление великолепное, а вкус... (Видимо чтоб подчеркнуть, что "дифлопе мало, а желающих...")
Линия горячего цеха - рыба, морские гады, мясо, птица, гарниры, станция пасты...., не считая уличного гриля ...
Кондитерский цех - от воздушных пирожных до экстрасладких тортов, вариаций на каждый прием пищи - 10-15, все разные. Вот пишу и ... всё закапал)))
Два ресторана АляКарт: на берегу рыбный, в основном здании итальянский
Посещение их включено!
И там и там вкусно, антуражно, обязательно к посещению!
Анимация - работает, много растяжек, разминок, зарядок, ну надо же все кулинарные шедевры пережигать....
Ребята молодцы, барышни умницы
Постояльцы: преимущественно итальянцы, немного русских и казахов, есть англичане и шотландцы. Всё мирно и тихо. Все на отдыхе.
Бары: Лобби, Pili&Pili, в бассейне, на пляже
В Pili&Pili стоит бильярд американский и там же Shisha (кальянщики хорошо собирают, ароматно)
В моем понимании отель держит твердое первое место из тех. где мы были в Шарме.
Вход в море с капитального пирса и это позволяет в полной мере ощутить ту бездну, что начинается за рифом. (Максимальная глубина залива 1900 м, последние сваи пирса отеля висят над 100 м.)
Общая рекомендация: лететь Аэрофлотом, размещаться Клеопатре
А было ХОРОШО...
P.S. Отдельный респект менеджменту.
20
алексей с
Дата отзыва: 29 января 2023
Отдыхали в отеле с середины до конца января 2023 г. Отель понравился очень,приличный контингент отдыхающих,приветливый , отзывчивый персонал особенно при наличии чаевых, но это не напрягало, вкусная разнообразная еда, хороший местный алкоголь, анимация веселая весь день развлекает стар и млад, спа зона приятная каждый день релакс в банях и джакузи, бассейн на территории с подогревом и баром в нем, номер у нас был просторный с хорошей локацией, тихий . В январе погода шикарная, теплее не надо, вода в море прохладная , но быстро привыкаешь, можно снорклить как с пирса, так и на мелководье .
20
Светлана
Дата отзыва: 15 января 2023
Очень понравился отель, чистота, сервис, еда, обслуживание - все на высшем уровне. В ресторане разнообразная еда, столики всегда чистые, администратор всегда встречает с гостеприимной улыбкой. Помощник капитана Мухаммед всегда поднимет настроение. Весь персонал отеля очень гостеприимный
Многие хорошо говорят по-русски, всегда готовы помочь.
4
Ольга С
Дата отзыва: 03 января 2023
Испорченный отдых и впечатления от отеля. Отдыхали 24.12-30. 12.2022.
Не профессиональный менеджмент отеля. Не уважают своих гостей.У нас в номере не было пульта от телевизора , не поверив нам, они обыскали нас, как преступников каких-то, заставили заплатить 60$ к тому же.Не понятно за что. Самый ужасный отель и впечатления от отдыха. Не ездите туда, если не хотите чтоб к вам относились без уважения.
20
Светлана А
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Всем привет 👋 Отдыхали в этом отеле в компании 10 человек с 10-17 декабря. Потрясающий отель с огромной ухоженнной территорией и басейнами. Пирс с которого можно нырять прямо в море .
Разнообразные рестораны и бары на территории отеля.
Аниматоры потрясающие ребята! Профессионалы своего дела . Спасибо вам огромное ! Вы лучшие!🥰
20
Карина Л
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Отличный отель. Рекомендую. Отдыхали с друзьями в декабре. По 10 бальной шкале 10.
Отдельное спасибо это нашим аниматорам. Приветливые и веселые ребята. Развлекали нас по полной программе. Коко,Макс,Регина,Аня,Сэм просто космос 🚀🔥очень скучаем по вам и обязательно вернемся к вам еще.
20
Mo cannon Randles
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Красивый отель с лучшим персоналом от уборщиков до стойки регистрации.
Но персонал бассейна был просто выдающимся.
Все они были счастливы быть там и действительно наслаждались там работами.
О нас каждый день прекрасно заботились весь персонал и персонал бара.
Мы довольно простые едоки, мы не очень предприимчивы, но всегда находили что-нибудь поесть, мы никогда не голодали.
Очень понравился пляжный бар и гриль на обед с прекрасным видом.
Любил ходить вдоль пристани, чтобы увидеть всех замечательных рыб.
Территория этого отеля просто потрясающая, большая благодарность всем работникам, которые держат все в чистоте.
Мы не едим рыбу, поэтому не ели в рыбном ресторане, но мы пошли в итальянский, который нам очень понравился.
Мы были в номере 1026, который был в порядке, от удобств до удобной кровати.
20
Elise
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Мы немного поздно пишем это, так как мы действительно останавливались в Клеопатре пять месяцев назад!
Во-первых, я прочитал плохие 1- и 2-звездочные отзывы и не могу понять, как кто-то мог дать этому отелю 1 или 2 звезды. Это красивый безупречный отель с фантастическим персоналом, ночными развлечениями, большим выбором блюд и напитков. Я могу только предположить, что они привыкли отдыхать на острове Неккер или что-то в этом роде, потому что это отличное место. И я международный менеджер мероприятий, который проверяет 5-звездочные отели для работы по всему миру, так что я никогда не был только в Батлинсе! Я был в Египте 4 раза, и эта поездка была такой же хорошей, как и другие мои поездки в Шарм и Хургаду. У этого есть красивый пляж с удивительным подводным плаванием и рифом.
Есть два ресторана a la carte, которые не могут конкурировать с изысканной едой в Европе, но вполне съедобны. У пляжного гриля была вкусная еда на обед - яблочный пирог и мороженое были исключительно вкусными. Шведский стол был моим любимым местом, чтобы поесть, особенно по вечерам, когда они устраивали барбекю на улице. В смысле, что не нравится? Если два ресторана a la carte, пляжный гриль и шведский стол с более чем 50 различными блюдами не достаточны для вас, то, возможно, вам просто исключительно трудно угодить.
Персонал был замечательным, особенно ребята в баре у кромки бассейна - Джордж и Мохаммед. И на самом деле все, кого мы встретили, сделали все возможное в плане обслуживания, от персонала бара до горничных.
** Если вы прочитали плохой отзыв, пожалуйста, не думайте, что он представляет собой обычный отель. Подавляющее большинство людей замечательно проводят время в этом отеле. Как и в ваших собственных домах/на работе, могут возникнуть проблемы. Если у вас есть проблемы с номером, питанием, здоровьем и т. д., поговорите с отелем и попросите их помочь вам решить эту проблему, прежде чем писать крайне резкий отзыв. Дайте отелю шанс решить эту проблему, и они, скорее всего, принесут извинения и будут рады вам помочь.
Спасибо Клеопатре за незабываемый отдых! !
12
Сергей Щ
Дата отзыва: 09 октября 2022
Итоговую оценку поставить было непросто...
С одной стороны - разнообразные и вкусные завтраки/обеды/ужины, вежливый и инициативный персонал и на ресепшен, и в барах-ресторанах, и на пляже, отличная уборка номера, 3 симпатичных бассейна, хорошая анимация, шикарный риф с рыбками и прекрасная зелёная ухоженная территория!
С другой - ряд нюансов наложили определенный отпечаток на отдых:
1) стройка на территории отеля! Прям у главного входа и подъезда к нему ведётся стройка, то есть тяжёлой техникой, со снятием асфальта и прочими шумными и очень пыльными работами..
2) ремонт в лобби - тоже не просто косметическая подкраска, хотя и она была, а пыльные работы с перфоратором...
3) бассейны хорошие, но "уставшие" - достаточно много мест по периметру со сколами/выщербленами в плитке.
Предложения по улучшению: 1)огромное количество десертов на ужин - вот бы их часть на завтрак, чтобы лучше усваивались)))
2) и устранить вышеперечисленные, то есть завершить ремонт в кратчайшие сроки и в будущем проводить его только в "не сезон".
...по еде и сервису - пожалуй честная 5 (хотя и очень интересно узнать - ЧЕМ всё же Cleopatra отличается от двух соседних отелей также 5*, которые несколько дешевле...), а вот что несвоевременно делают ремонт - во время полной загрузки отеля, и то что туроператор (БГ) не предупредил о данном неудобстве - выбрал бы другой отель, и то что администрацией отеля по факту не было предложено никаких дополнительных бонусов за доставленные обширным ремонтом неудобства - 2!
Номерной фонд - в начале заселили в базовый номер с видом на забор и корпус соседнего отеля, дальше по стандартной схеме - "других у нас нет, только улучшенной категории с доплатами"...сторговавшись по цене, переехали, но без скидок проще было сразу ехать в Rixos 😎
Итого моя общая оценка - 3 - (удовлетворильно)🤷🏻♂️
20
marat
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Супер , отличный отель, красивый риф. Вкусная еда. Вежливый персонал. Классные развлечения. Нам очень очень понравилось.советуем всем. Приедем ещё. Подводный мир поражает красотой. Много необычных и ярких рыб.
20
Максим М
Дата отзыва: 13 августа 2022
Отель понравился тем, что всё достойного уровня, начиная с номера и заканчивая едой в ресторане. Риф в море очень красивый, можно увидеть самую разную рыбу. Даже красивее чем на экскурсии в заповедник Раз Мухаммед. Анимация присутствует, но не особо активная. С одной стороны, это хорошо, с другой можно было бы добавить активностей. Есть несколько ресторанов а-ля кард, выделю из них Итальянский. Классные бассейны, особенно Инфинити.
4
vladimir E
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отель обманывает.
У нас было бронирование с 21 июля по 25 июля 2022 г. . Бронировали через Booking. Забронировали семейную виллу на четыре человека. Когда приехали, нам сказали что в отеле вилл нет и могут предоставить нам семейный номер, хотя в бронирование всё очень чётко прописано что это ВИЛЛА.
Рядом с отелем играла музыка до поздна и находится мечеть неподалёку. Нормально поспать не получилось. Для семейного номера цена была очень высокая, и мы были вынуждены на следующий день переехать в другой отель.
При бронировании очень серьёзно отнеситесь к выбору типа номера и перепроверьте это 10 раз.
16
Kanat R
Дата отзыва: 03 августа 2022
Косяк с волейбольным мясом расстроил, зато с номером очень повезло.
Мяч в первый день игры лопнул, замену несли больше часа, когда все разошлись. На следующий день дали футбольный мяч, которым нереально играть в волейбол.
Еда ок, манго только редко, хотя сезон
Сервис видно стараются
20
Татьяна
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отличный отель . Рекомендую . В Египте не первый раз .
Единственный минус , может до 12-12:30 быть красный флаг и купаться нельзя . Около берега максимум по колено воды будет ( альтернатива 3 бассейна )
По 10 бальной шкале 9
Жить лучше не в главном корпусе - на ужин готовят мясо на открытом огне и весь запах в главном корпусе .
Еда - разнообразная ( фруктов хотелось бы побольше , но 3-4 фидов фруктов есть всегда .
Отличные официанты ( особенно на пляже и на ресепшене - не надо ни чего говорить , подходит предлагает всегда сам напитки .
Риф - рыбок много , больших мало ( не всегда увидишь )
20
Алексей А
Дата отзыва: 29 июня 2022
Для нашей семьи этот отель стал вторым домом) отдыхали уже 6й раз)
В очередной раз спасибо за гостеприимство персоналу отеля.
Огромный привет и слова благодарности Светлане и Екатерине - Guests Relationse и Figoooo - администратору основного ресторана!!!)))
12
Elena G
Дата отзыва: 29 июня 2022
Покупала тур у Библио-Глобуса, очень рекомендовали этот отель.
В итоге отель разочаровал. Он довольно старый и обшарпанный. На пять звёзд не тянет никак, в лучшем случае средняя четвёрочка. Как его построили в 2010 году, так ремонта в отеле и не было. Подмазывали, подкрашивали - не более. За те деньги, которые я заплатила, можно было бы взять вариант подостойнее.
Питание:
В основном ресторане The Market выбор относительно не большой, плюс-минус однообразный. Голодными не уйдёте, но набор блюд выучите за 3 дня. Как и везде сейчас в Египте еду раздают повара, сам не набираешь. Часто повара кладут мало и приходится просить еще и еще, что немного раздражает. Очень не удобно, что нет никаких напитков в свободном доступе, даже воды. Потому когда приходишь в час-пик и народу в ресторане много, своего стакана воды или чашки чая можно ждать 10-15 минут. Местный алкоголь неплохого качества, но не фонтан, зарубежный алкоголь за деньги. Свежие соки только за деньги.
Есть два других ресторана ла-карте, Итальянский и с морепродуктами. За каждые 4 ночи в отеле даётся один поход в один из этих ресторанов. Итальянский ресторан неплохой, в морском ресторане не была.
На пляже есть бар, с 10 утра до 16 дня. С 10 до 12 поздний завтрак. Выбор очень маленький, немного овощей и булок, сыр, ветчина. Обед с 12 до 16, бургеры, немного салатов, картошка фри.
В общем и целом питание неплохое, но не 5 . Официанты очень неплохо знают русский, всегда готовы помочь и обслужить и в целом очень приветливые и общительные.
Номера:
Мне достался номер в основном корпусе, где ресепшн, с боковым видом на море. Плюс этих номеров - выходят на соседний отель и потому в них тихо. Номера у бассейна и с видом на рестораны будут шумные, хоть и чуть ближе к морю.
Номер без ремонта, довольно уставший, по размеру просторный. Напор воды плохой всегда, даже когда основная часть людей на улице. Минус - нет выбора подушек. Для меня подушки были слишком высокими и плотными, от них потом болела шея. Убирали номер неплохо.
В тот момент, когда я отдыхала, шёл ремонт номеров у моря. Их переделывали полностью - новые окна, штукатурка, сантехника и пр.
Территория:
Площадь отеля небольшая, несмотря на то, что его рекламируют как отель с большой территорией. Никакой особо территории нет, от главного корпуса спуск к морю через бассейны и всё. На территории довольно много зелени.
Пляж ухоженный, на пляже дайв-центр. Лежаков свободных было много, занимать в 8 утра не надо. На пляже ходят официанты, очень приветливые и общительные.
Пирс в море не длинный, босиком по нему ходить некомфортно, только в шлепках или резиновых тапках. В море купается относительно немного людей. Кораллы красивые, рыбок много. Потому есть смысл брать маску и плавать с ней.
И теперь огромный-преогромный минус, который для меня был главным разочарованием в отеле. Меня об этом не предупреждали в турагентстве. В первую половину дня море всегда закрыто, висит красный флаг. Якобы волны и опасно. Хотя как по мне, эта опасность сильно преувеличена, плавала в той же Турции (не говорю уж о других странах) в гораздо больших волнах и никто не ограничивал. А тут ждут чуть ли не штиля и только тогда пускают в море.
В итоге в лучшем случае море открывали часов в 11, в худшем - в 5 вечера. То есть весь день лежишь без моря. Как-то не за этим летишь в Египет, чтобы плавать в бассейне.
Спрашивала у местных про эту проблему. Ответили, что весь район Набк такой. Во всех отелях будет такая проблема. Самое тихое море - в старом городе, но там нет кораллов. В районе аэропорта и южнее - не будет таких ветров и соответственно красного флага и есть кораллы.
Анимация:
Я в анимации обычно не участвую, потому пишу как сторонний наблюдатель. 3 девочки аниматора, из россии, украины и англии. Еще пару парней арабов видела. Днем зарядка, водные игры в бассейне, волейбол. Вечером какие-то конкурсы на сцене. Детской анимации почти нет. Есть детский клуб, но я не видела, чтобы там хоть когда-то была жизнь. Вечером после ужина какие-то детские конкурсы.
За пределами отеля есть магазинчики, аптеки, если проехать еще севернее по дороге - торговые центры. Туда не ходила.
Общее впечатление от отеля - средненькое. Еще раз не поеду.
16
Гость
Дата отзыва: 16 июня 2022
В целом отель очень и очень хороший по меркам Египта. Это не люкс, но в целом свои 5 звёзд он заслуживает. Теперь по пунктам:
Персонал - главное достоинство отеля. Таких приветливых официантов, beach boys и уборщиков в Египте я не встречал. Вы всегда окружены атмосферой гостеприимства и заботы. Для меня это реальное открытие. А если будете хотя бы раз в несколько дней поощрять персонал маленькими чаевыми, у вас будет просто люкс обслуживание.
Территория - не большая, не маленькая, очень красивая и зелёная. Добавить чуть больше тенистых мест, и будет просто супер.
Бассейны - панорамный, с баром/типо анимацией, детский/семейный с городком на воде и ещё куча лягушатников для малышей. Все чисто, аккуратно. Из минусов плавать в них можно только до 18, дальше спасатели уходят и пользоваться бассейном нельзя, это не удобно.
Еда - все вкусно, едабельно, но не более. По моему мнению, это не меню для 5звезд. Всегда есть рыба, мясо, курица, картошка, макароны, рис. Салат бар вообще ни о чем - вроде всё есть (оливки, салат, помидоры, огурцы, перец и т.д.), но это все отдельно и чего-то постоянно не хватает. А готовые салаты всегда почти одни и те же... Сыры и колбаса есть, но есть из всего этого можно только фета. Пару раз давали морепродукты, но как-то скромно, и мало. Рыба очень вкусная, за нее респект. Фрукты - арбузы просто бомба, виноград, дыни, яблоки это все есть. Тут все гут. Выпечка вкусная. Блинчики, венские вафли, круасаны на завтрак, все есть и вкусное. Но каждый день все одинаковое. Ну и амлеты и прочее на завтрак присутствует естественно.
Питьё/алкоголь - тут все очень хорошо для обычного all inclusive. Все напитки хорошего и отличного качества, самим налить нельзя, даже воды, но персонала хватает, чтобы вы не ждали. Делают и ром-кола, и всякие красивые коктейли, и пиво и вино и все что может захотеться. При этом присутствует красивая подача - и лимончик повесят на бокал, и украсят разнообразно. Соки - пакетированные, не юпи, но и не rich. В целом пить можно, а от ананасового, сока манго можно даже получить удовольствие. Кофе - хорошего качества, заварной из кофе машины есть в каждом баре всегда. На пляже, в лобби, в главном ресторане, в баре у бассейна. В общем с напитками все очень хорошо. Были бы соки чуть лучше, было бы просто супер.
Номера - современного дизайна, местами чуть пошарпанные, но в целом очень хорошие. Для Египта это настоящие 5 звёзд. Уборка очень хорошая, даже лебедей вам накрутят, но пару раз за отдых. Халатов и тапочек нет, возможно можно попросить.
Интернет - отель обещает бесплатный wi-fi в общественных местах и номерах люкс. По факту, он вроде есть, но даже сделать пост в Инстаграмме большая проблема. Работает более менее нормально только в главном ресторане. В остальных местах он постоянно отваливается, лагает, скорость чрезвычайно низкая. Такая связь в 2022 году не допустима даже для отеля 3*. Уж про 5ку я вообще молчу. Ну и проводной интернет в номерах это вообще
нонсенс - простите, мне что, со своим роутером приезжать?! Серьезно?!
Анимация - это главное разочарование от отеля. Простите конечно, но это уровень частного отеля в пригороде Анапы... Вечерние шоу куда лучшего качества я видел в 4* в Тунисе и других отелях Египта уровнем куда ниже Клеопатры. Про Турцию и их 5 звёзд я вообще молчу. Тут нужно срочно что-то менять, либо при бронировании крупно писать, у нас отель не предоставляет анимацию. Особенно обидно, когда в соседнем отеле то вечеринка на пляже, то пенная, то артисты и так далее. А у тебя мертвое царство. Отелю я рекомендую разогнать команду не приветливых аниматоров, набрать новых и увеличить расходы на развлечения. Такая анимация не может быть даже в отеле 3* для пенсионеров.
Ну и на последок главное - МОРЕ! Риф у отеля отличный! Есть почти все рыбы, которые водятся в красном море. Видели и крылатку, и барракуду, осминога и кучу разноцветной мелочи. Тут все супер. Понтон не большой, метров 50-70, есть пара лестниц для спуска в воду. Все удобно. Вход с пляжа в воду тоже есть, но плавать тут даже в прилив не рассчитывайте. Только посидеть/полежать в воде, маленького ребенка покупать. Не более. Ну и без коралловых тапочек там делать не чего.
Вывод - отель в целом отличный и своих денег однозначно стоит. Подтянуть меню в части разнообразия в главном ресторане, сделать нормальный интернет на ВСЕЙ территории, и поменять подход к анимации и все будет просто супер.
P.S. цены на экскурсии у гида Sun international гораздо ниже в отеле. Так что перед тем, как что-то покупать в отеле, узнайте цены у вашего отельного гида. Возможно будет интереснее.
16
Дмитрий У
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отель хороший. Оценка - крепкая 8. Персонал старается быть внимательным и при этом не надоедливым. Хорошая инфраструктура и достаточно зелени. В отеле чисто как в номерах, так и на территории. Необходимо добавить разнообразия в меню. Завышены цены в магазинах в отеле.
20
Guki L
Дата отзыва: 08 июня 2022
Незабываемый отдых. Весь персонал отеля был очень приветлив и внимателен, по любым вопросам всегда получали обратную связь. Отдыхает очень приятный контингент. Территория отеля большая. Еда и все остальное тоже без нареканий. Минусов не нашла. Отдыхали с подругой. Думаю, что вернусь сюда снова. Египет открылся мне с очень неожиданной стороны, безумно понравилась эта страна и местное население. Всем рекомендую. ♥️
16
Катерина Х
Дата отзыва: 03 июня 2022
Погода в мае для Шарм эль Шейх порадовала. Солнце грело, но не обжигало. Это удачное время для отдыха в Египте.
Отель Cleopatra мы рассматривали ещё год назад, но тогда выбрали другой. Хотя интуиция не подвела, т.к. в этом году всё-таки выбрали его. Он оказался хорош для своего сегмента. Когда мы заселялись, он ещё был 5*.
Компактный отель, уютная атмосфера. Все локации в быстрой доступности и легко можно добраться куда-то с коляской, например. Удобное расположение бассейнов.
Еда разнообразная, даже есть детское меню. Ещё можно забронировать ресторан с итальянской кухней или средиземноморской.
В мае, конечно, не очень большой выбор фруктов. Но нам это было не принципиально.
Заселили нас в номер в 7 корпусе, с видом на бассейн. Номер просторный, чистый. Вид красивый.
Есть детский клуб с площадкой, не очень большой. Но там можно на качелях покататься, порисовать, лепить из пластилина и смотреть мультики.
Но очень устаревший ремонт и мебель.
Надеюсь, на это обратят внимание и доработают детскую зону.
В отеле чувствовалась дружная атмосфера, коллектив улыбчивый и приветливый. Особо нас порадовали девочки из анимации Катя и Виола. Приятные в общении, знают подход к детям.
И в целом, вечерние шоу понравились, каждый день разнообразие. Детские вечеринки. Первый раз в отеле я пела караоке. Такое я реально нигде не видела. Что-то новенькое. Ребята молодцы, креативные.
P. S.
В целом, нам понравилось, дочка была в восторге.
В ресторане с видом на море вкусная пицца.
Мы бы вернулись ещё.
Недостаточно для 5*, но тянет на хорошую 4*, исправят недочёты и уже 4 , а там и до 5 дойдут. У отеля хорошие перспективы.
20
Ирина В
Дата отзыва: 30 мая 2022
Приехали в отель КЛЕОПАТРА 22 мая и сразу же нашли здесь друзей среди аниматоров. Сабина и Алена встретили нас с улыбками и гостеприимством. Очень хорошая анимация, все ивенты проходили в веселой атмосфере. Очень понравилась музыка на бассейне. Вечерние шоу просто бомба, особенно египетская ночь. Еда в ресторане тоже соответствующая, голодным не останется никто. Стафф дружелюбный и внимательный. Комнаты уютные и чистые. Вообщем ВСЕ СУПЕР!
20
Dianak24
Дата отзыва: 27 мая 2022
Очень хороший отель
Номера чистые еда очень вкусная
Красивая и ухоженная территория есть три бассейна
Коктейли на баре хорошие вкусные
Анимация на достойном уровне нам очень понравился карнавал и живая музыка
Аниматоры все внимательные и активные особенно хотим отметить Алёну
Выезжали на дискотеку в понедельник было очень круто
Обязательно вернёмся кще
20
Арлан Т
Дата отзыва: 12 марта 2022
Всё в гостинице шикарно, кроме навязчивых гидов, которые мешают отдыхать. Человек 5-6 и каждый со своей темой, и так каждый день. При этом понятно что пихают услугу в два дорого. Через дорогу есть тур.фирмы, там цены справедливые. В остольном "рекомендасион".
20
Ірина Г
Дата отзыва: 10 марта 2022
Отдыхали в Клеопатре с 20.02 - 04.03.2022, это была рабочая поездка которая к сожалению затянулась в связи с печальными событиями в Украине. Хочу выразить благодарность собственнику отеля за тёплый приём, вкусные и разнообразные блюда в ресторане. Приветливый и профессиональный персонал. Ухоженную территорию и уютные номера. Отдельная благодарность администраторам Светлане и Екатерине за их проффесионализм и неравнодушие. Рекомендую отель Клеопатра!)
20
Александр
Дата отзыва: 05 марта 2022
Хороший отель, хорошая кухня и сервис. Отзывчивый персонал, зелёная территория. Чистый номер, чистый пляж. Спуск в море, как и везде в шарме, с пантона. Красивый риф. Номера чуть уставшие, но это никак не отражается на общей картинке о отеле. Большое рыбное меню и _нормальный алкоголь.
20
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Приехали отдыхать большой компанией. Две недели отдыха пролетели незаметно, настолько нам все понравилось. Начну с территории отеля , очень чисто и уютно . Номер хороший и просторный. Питание очень понравилось, большое разнообразие , голодным точно не останешься. Еда на любой вкус .Персонал очень приветлив , доброжелателен , всегда оперативно помогут во всех вопросах. Мы были с детьми , и конечно же дети проводили время в детском клубе. К детскому клубу нет никаких нареканий . Очень хорошо относятся к деткам, играют с ними , развлекают. Девочки аниматоры очень дружелюбные, внимательные. Конечно и для взрослых есть много развлечений. Шоу программы классные, заводные остались под впечатлением, и для детей тоже есть минидиско . Эмоции только положительные. Всем довольны. Всё понравилось. Вернёмся обязательно ещё раз ! Спасибо отелю и персоналу за замечательный отдых!!)
16
Natalia
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Это был мой второй раз в Египте, и этот отель понравился. Ухоженная территория, вежливый персонал, в номерах чисто. Еда вкусная и разнообразная, много разных блюд и можно выбрать, что больше по вкусу.
16
Kira
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Отель произвёл хорошее впечатление. Вежливый персонал, хорошее обслуживание . Чистая ухоженная территория и бассейны. Отдельно хочется выделить море и большой красивый риф, где мнооого рыб. Несмотря на февраль, температура в море была 19-20 градусов, что комфортно для плавания, ветер был только в первые два дня.
Хорошая анимация. В два ресторана аля карт-рыбный и итальянский нужно бронировать предварительно места, лучше делать это сразу по приезду. т.к мест может не быть. Но на самом деле, это больше похоже на кафе, а еда и разнообразие блюд на оочень среднем уровне. Остальные рестораны и кафе, включая главный разнообразные по выбору и с вкусной едой.
Вай-Фай работает в местах общего пользования, для бесперебойного интернета лучше купить местную сим карту, они на каждом шагу. Рядом с отелем есть магазины сувениров.
В целом, отдых в этом отеле оставил положительные эмоции.
16
Pavel T
Дата отзыва: 18 февраля 2022
В целом хороший отель за свой бюджет.
Ездили в Феврале. Территория ухоженная, чисто. Три больших бассейна, один с подогревом, один почти у моря с прекрасным видом. Обслуживающий персонал вежливый, но уборка иногда намекает на чаевые ( возможно такая общая традиция ).
Внутри 2 ресторана, морепродукты и итальянский. За неделю можно бесплатно посетить каждый один раз по пакету все включено. Суммарно кухня 6/10. На шведском столе блюда варьируются регулярно, но некоторые блюда постные, без приправ или соуса. Были сытыми.
Пляж хороший, широкая береговая линия, удобные бесплатные лежаки и зонтики. Бар с официантами, которые всегда рядом.
Для владельцев:Отдельная просьба подсыпать песок на волейбольной площадке. Он грубый и есть участки с бетонными краями, можно порезаться.
20
Лера Р
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Очень понравилось, большая территория, отличная программа и еда на высшем уровне! Положительные эмоции оставили и аниматоры, особенно дружелюбными показались Сабина и Алёна, девочки очень классно выручали и объясняли! Спасибо за гостеприимство!) всем рекомендую, вернёмся ещё не раз!
20
Дмитрий
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Летали с родителями на новогодние праздники. И у всех остались приятные впечатления. Для меня было впервой загорать в начале января, что уже добавило эмоций, но если вы часто летаете зимой в тёплые края вас это вряд ли удивит. Но что вас точно приятно удивит, так это уровень сервиса. Все буквально готовы бегать лишь бы вам все нравилось.
Про еду ничего сказать не могу, все как везде, 4 или 5-, кому как удобнее. Разве что морепродукты абсолютно не умеют готовить(зачем то жарят кальмары и креветки по 10 минут до полного исчезновения вкуса, крабов варят до консистенции каши).
Номера просторные, в меру чистые, При любом косяке пара бравых ребят примчится к вам и исправит все за 5 минут.
Развлечения присутствуют. Для любителей чего-то активного их немного, но и Египет то не про прыжки с парашютом. Из того что успел попробовать: дартс, бильярд, настольный теннис, пляжный волейбол. Все чисто и ухожено, видно что занимаются этим.
И наконец анимация. Аниматоров много и активности от них не меньше. Если нужно позанимаются с детьми, если очень нужно то повеселят и взрослых. Для себя отмечу Сабину и Алёну, очень помогли скрасить отдых своей компанией. Внимательные и общительные, тысячу раз спасибо вам за эмоции.
В целом отдыхом более чем доволен. 5 баллов
20
Екатерина Я
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Отличный отель! Большая красивая территория! Разнообразная еда! Хорошие напитки! Прекрасная!Прекрасная анимация! Развлекали каждый день! Особая благодарность аниматору Софье, всегда очень внимательна и заботлива!
20
Григорий О
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Ездили отдыхать с другом во второй половине января. Персонал учтивый отзывчивый. Номер красивые, чистые и уютные с огромными кроватями и хорошим обслуживанием.
На территории 3 ресторана, один основной, второй итальянский и третий рыбный, есть еще гриль бар около пляжа. Везде кормят отлично, очень большой выбор блюд, напитков.
Для желающих искупаться в море есть пирс, с которого можно нырять за пределами рифа, у самого пляжа мелко и каменисто. На территории отеля 3 или 4 бассейна, мы тусили только у того, что с подогревом, там тепло и рядом бар (можно брать напитки прямо сидя в бассейне). Остальные холодные ибо не сезон. Есть небольшой фитнес зал, тренажеров не много, самые основные есть в отличном состоянии.
Ночью если соседи шумят, можно позвонить на охрану и охрана попросит балагуров сменить локацию из номера в другое место. По крайней мере нам вставили люлей за громкую музыку и танцы после 12 ночи=)
Зажигательные и общительные аниматоры не дают скучать, даже если вы очень этого хотите.
Из развлечений: каждый день у бассейна проходят игры с аниматорами, занятия аэробикой, танцы, йога и еще черти пойми что, но прикольно.
После ужина анимация в баре, с танцами, выступлениями артистов, вечером караоке и конкурсами аля мистер и мисс отель. Если хотите петь в вечер караоке свои песни рекомендую скачать их на флешку с ютюба, тк выбор там скудноват.
После разлекательной программы в отеле аниматоры собирают народ на тусовки в клубы. В общем отдохнули знатно, рекомендую и сам хочу вернуться;)
20
Timur Imangali
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Отдыхали с семьей в отеле Клеопатра. Это было наше не первое пребывание, поэтому всё было как всегда на высшем уровне. Так как выбрали холодное время года, в море удавалось поплавать не всегда из-за ветра,но спасает чистый бассейн с подогревом.Ребенка можно отправить к аниматору в дет клуб hippo,а взрослым насладиться занятиями с аниматорами (зумба,зарядка,йога, степ и т д) по вечерам шоу программа для всех,а те кто хочет едут в клуб на дискотеку.еда в ресторане вкусная разнообразная,а десерты просто объедение. В общем отдых удался 👍🏻
20
Анна В
Дата отзыва: 31 января 2022
НВАРЬ В КЛЕОПАТРЕ
В Египте наша семья отдыхала в первый раз,поэтому сравнивать с другими отелями Шарм-эль-Шейха я не могу,соответственно напишу какое впечатление на нас произвела Cleopstra Luxury Resort.
Приехали мы в отель после обеда,поэтому заселили нас сразу в номер с видом на море и на бассейн. Номера довольно уютные и чистые,уборка проводилась каждый день.В номере есть все необходимое-тапочки,халаты,полотенца,чайный набор.
Территория отеля очень ухоженная,красивая и чистая. Персонал оооооочень уважительный,начиная от Садовников заканчивая шеф-поваром.
Пляж чистый песчаный,вход в море только в специальной обуви, либо с пирса на глубину сразу ,где шикарный коралловый риф со множеством рыбок!
Ресторан на пляже просто шикарный,подают все порционно по вашему заказу. Еда очень вкусная,особенно пицца!
Завтраки,обеды и ужины проходят в главном ресторане, еды не очень много,но голодными не будете.
Анимация-выше всяких похвал!!! Ребята-вы фавориты нашего отдыха!!!! Сэм,Софа,Даша,Ада спасибо вам огромное!!!!
Спасибо большое всему персоналу отеля за наш чудесный отдых!!
20
Федір Б
Дата отзыва: 26 января 2022
Найкращий готель , вернемся ще раз. Все чудово. Їда, персонал, відпочинок. Привітній персонал смачна кухня. Багато морепродуктів. Все чисто . За теретироією доглядають. Готель невеликий. Проживали на першій лініі. Вітрів немає .
16
Юрій М
Дата отзыва: 25 января 2022
Отель в целом очень хороший.Еда была очень вкусная ,гриль каждый вечер то рыба ,то мясо,то креветки.Порадовал рыбный ресторан на территории отеля.Персонал доброжелательный ,особенно на кухне.
Можно улучшить скорость и покрытие вай -фай.Он плохой по сравнению с другими отелями.Для третьего ребёнка была не розкладушка а полноценная кровать.
Наш отпуск омрачил аэропорт в Шарме, чемоданы всем пассажирам тупо поразбивали .Дорогие чемоданы брать нельзя,для Эгипта нужно покупать самые дешёвые тряпчаные.
Мы из-за этого не поедем в ближайшие время.
20
lp439194856
Дата отзыва: 18 января 2022
Решили отпраздновать Новый Год в Египте. Выбор пал на Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh. Отель хороший. Территория не очень большая, но очень зеленая и ухоженная. Самый большой зеленый оазис находится между въездными воротами и входом в отель. Территория размером с футбольное поле, покрытая зеленой травой и пальмами. Функциональность не понятна, но красиво.
Т.к. было прочитано много отзывов – симки купили в аэропорту. Заселились в люкс и увидели роутер прямо в номере. 4006. Ну, зато и на пляже можно пользоваться телефоном. Люкс был странноватым. Две комнаты, но кровать одна, правда большая. В другой комнате диванчик, два креслица и журнальный столик. Холодильник полон газировки и соков. Вся мебель в приличном состоянии. Два телевизора – ни разу не включали. При заселении - корзина фруктов. Воду приносили каждый день – две большие бутылки. Вообще стаф приветлив и услужлив. Я, конечно, раздавал типсы, но и без них все колесики механизма обслуживания вращались четко. Мальчик Мухамед, который убирался в номере – очень старался. Пляжные полотенца менял сам, всякие лебеди, лепестки роз, огромный букет цветов и т.п. В последний день спросил довольны ли мы его работой. Да, Мухамед – довольны.
В отеле было мало русских – в итоге пляж пустой. Все у бассейна. На пляже ветрено, но бичбой Зизу всегда поможет найти местечко и установит загородки от ветра. Море у берега очень мелкое, окунуться ходил налево – в другой отель, либо с пирса. Так как ветра – все время волнение и еще течения непонятные. Один раз нырнул с пирса в коралловых тапках – плыву назад по собачьи – не получается – уносит в море. Спасатель показывает – плыви кролем. Поплыл – слетает тапок коралловый. Нырнул – поймал, но кролем с тапками в руках уже не плывётся. Спасатель кинул мне круг с веревкой и притащил к пирсу. Больше в коралловых тапках не купался, и спасателя предупреждал – готовь круг. По пляжу бегают официанты из бара и всех снабжают напитками. Фатих даже до волейбольной площадки добегал.
Ели всегда в основном ресторане. На улице покупали манго и приносили на завтрак, обед и ужин. Официанты отбирали фрукт еще на входе и приносили уже очищенный и порезанный. Один официант, узнав, что мы в 15 раз в Египте, воскликнул – да вы уже мои земляки, вам пора египетский паспорт выдавать. Садились в разных местах – но благодаря внутренней коммуникации официанты быстро приносили нужные напитки. Еда понравилась – было всё, что я и обычно кушаю. Рыба, мясо, бекон, курица, морепродукты. На гарнир – жаренный картофель с луком, тушеные овощи, разнообразный рис, фасоль. Пили красное вино, на ужин ром, утром – апельсиновый фреш. Алкоголь среднего качества, но в принципе, нормальный. 31 числа был организован праздничный ужин. Было много всякой интересной еды – но я ел только огромные креветки с соусом. Мероприятие было только до 22. На православное рождество был уже поздний платный ужин в рыбном ресторане, но мы не пошли.
В целом все очень понравилась, особенно трепетное отношение персонала к отдыхающим – пылинки сдували… Читаешь другие отзывы об отеле – как будто в разных местах были…
В аэропорту повезло. Быстро прошли первую проверку – и тут сзади огромная толпа – видимо пару автобусов приехало. Уже перед последней проверкой - огромная, на час где-то очередь. А когда пришло время нам идти на посадку – там никого…
8
flinak
Дата отзыва: 05 января 2022
Праздновали в этом отеле Новый год ! Отель не подготовился к этому празднику , хотя взял 150$ с человека за ужин , единственное , что там было - это сам ужин за столом , из развлечений : танцы живота и игра на барабанах .. Взрослая анимация отсутсвует , все только для детей .. Работники отеля достаточно злые , не приветливые , всегда чем-то недовольны и позволяют делать клиентам замечания .. Питания на 4- , каждый найдёт что-то для себя , но выбор небольшой , из фруктов в основном: слива, банан, гуава и мандарин .. Территория отеля ухоженная , есть подогреваемый бассейн , нормальные номера , на этом плюсов больше нет .. Египет после ковида уже не тот , если есть возможность езжайте в другую страну на отдых , тем более обратно в аэропорту вас ждут большие очереди досмотра ..
20
Руслан К
Дата отзыва: 03 января 2022
В первые в путешествие за границей, тур оператор порекомендовал данный отель как самый лучший для спокойной и размеренного отдыха (так же можно отдохнуть хорошо с детьми в данном отеле). Завтрак, обед, ужин все включено, накормят напоят уберут все за вас (главное сильно не набирать порции, лучше встать и сходить за добавкой). Аниматоры в данном отеле на высшем уровне, подойдут поинтересуются все ли хорошо, расскажут дневную и вечернюю программу, особенно хотелось отметить аниматора Алену.
Спасибо за хорошо проведенные 7 дней и ночей в Египте.
20
Алексей Б
Дата отзыва: 03 января 2022
Из плюсов:
- Очень вкусная еда в ресторанах, хорошее обслуживание, администратор Figoo очень приятный и вежливый, который всегда мог помочь с выбором места в ресторане и решить любую проблему)
- Обслуживание в номерах качественное, ребята очень быстро убираются, могут по просьбе даже расставить ваши вещи по местам и аккуратно их складывая)
- Красивый пляж с множеством разнообразных рыб и рачков, достаточное количество свободных шезлонгов и официантов
- В лавках продавцы очень приветливы и рады все показать и дать попробовать абсолютно бесплатно
- Обслуживание в отеле действительно на пять звёзд. Персонал старается во всем помогать, интересуется как дела и все ли хорошо. Разнообразная еда, активности, услуги.
Минусов как таковых нету, отель отлично подходит для комфортного отдыха!! Всем советую!)
20
Lera L
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Я всегда говорила и буду говорить что это лучший отель в Шарме. Мы приезжаем не первый раз и всегда все на высшем уровне. Анимация, персонал, территория чистая, еда вкусная, бассейн теплый, разнообразные шоу программы каждый день. И плюс клубы выездные, а с аниматорами скучать и там не будете!!!
16
Алексей Ю
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Отель оставил очень приятные впечатления. Чисто, кухня вкусная, официанты внимательные, настоящие профи. Девочки-аниматорши красивые, весёлые, активные, с детьми возятся, танцуют. Вечерние шоу огонь, артисты своё отрабатывают по полной.
Море, если нет ветра тёплое. Есть свой риф на понтоне с разными красивыми рыбками.
Каждый вечер в лобби живая музыка - фортепиано, скрипка, саксофон, гитара.
Номер взяли улучшенный с видом на сад. Чай, кофе есть всегда, убирают по желанию.. Мыла кладут один кусок. Экономят видать. Но в целом претензий нет.
Отельный гид от Библеоглобус оставил неприятное ощущения. Купили тур на яхте "вип" 3-палубная и всё включено. Обещал отсутствие ветра, маски, ласты, полотенца. В итоге полотенец не было, ласты 3 бакса, маска 3 бакса, был ветер, катали дайверов, которые заплатили дополнительно 10$, больше чем надо. Обед с морепродуктами состоял из риса, макарон и трёх мелких креветок. Короче, наврал, где только можно.
20
Gulnura S
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Прекрасное время провождения, для меня и моего любимого. Столько гостей, приятные лица. Очень дружелюбный персонал, говорит на русском. Хорошее обслуживание, вообще суперское, по всей территории отеля. Красивая территория, бассейн шикарный с подогревом, вокруг красота🥰
20
Alla A
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Все понравилось, размещение, еда, пляж, риф! Спасибо персоналу отеля, ребята стараются, очень доброжелательные.
Знает кто-нибудь почему минимальная длина отзыва 200 символов?🥲😨 Что мне теперь описывать все придётся? Нееее, я не хочу, мне лень, не на ту напали получается😅. Просто хороший отель для спокойного отдыха, смело можно его выбирать☺️
ОБРАТНЫЙ ВЫЛЕТ
Добавлю по обратному вылету из Египта в Россию. Не стоит сильно этого бояться, да - досмотры более тщательные (по инициативе рф), да - их стало несколько, но все терпимо, очередь двигается довольно быстро, мы были с двумя детьми (7 месяцев и 10 лет), все остались живы😂 единственное цены в кафе в аэропорту Египта писос, как в Москве, а может и дороже, в дьютифри тоже все дорого. Так что возьмите что-то с собой (ланчбокс в Клеопатре хороший дали, спасибо им, при том что мы не просили, просто знаю, что в некоторых отелях его дают по запросу).
МАГАЗИНЫ
Оо, ещё добавлю про магазины рядом. Есть один магазин и аптеке рядом с отелем Рехана (это налево от Клеопатры) идти минут 5 наверное, в принципе там все есть, сувениры, сладости, манго, стандартный такой минимаркет.
А если пойти направо от отеля (рядом с Паратель) там уже много магазинов: несколько минимаркетов, серебро, масло ароматические, залипухи всякие (дольчихабаны там с луивитонами), фрукты, одёжа, сумки, экскурсии и тд и тп.
СТАРЫЙ ГОРОД
А ещё мы ездили в старый город (на такси 25$ туда-обратно, но можно гораздо дешевле на маршрутке - бело-синие такие, ездят часто). Так вот кроме мечети делать там нечего вообще! Ну верблюда ещё можно потрогать и сфотать.
Рыбный Ресторан Фарес - полная ерунда, в Клеопатре вкуснее. В магазинах все то же, что и рядом с отелем. Если интересна мечеть, то лучше ехать в пятницу или в праздничный день, так как в остальные дни верхняя часть не работает, только нижняя (кстати, кто знает как это называется?)
20
Elmira
Дата отзыва: 24 декабря 2021
отель оставил только положительные впечатления!
Персонал -очень приятные, вежливые и ответственные люди , еда вкусная и разнообразная, территория очень красивая и ухоженная .
Все что нужно для спокойного отдыха здесь есть!
Отель очень рекомендую.
20
Аза А
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Все хорошо, спасибо большое
Приеду ещё не один раз ,понравилась кухня в отеле ,чистая территория , классные аниматоры- красивые и культурные ,чистый пляж,персонал был на уровне и всегда быстро подходил к нам!
20
Ли Л
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Достойный отель! Персонал очень вежливый. Охрана на высоком уровне. Чисто очень. Pilli Pilli pub отбельное спасибо,вы украсили наш отдых своим хорошим настроением и доброй душой. Обязательно вернёмся с детьми в этот прекрасный отель
20
Dzhamaludin
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Хороший сервис, очень хорошая кухня. Не повезло с погодой, в месте где расположен отель ветрено и часто красный флаг и нет возможности поплавать в море. Но команда аниматоров настолько классная, что это даже не почувствовалось. Место отлично подходит для семейного отдыха.
20
Аня
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Это самый лучший отель Египта. Помимо того, что территория красивая, еда разнообразная и вкусная, а риф невероятной красоты, хочу выделить работу сотрудников отеля. Такой клиентоориентированности я не видела даже в Rixos Seagate, который считается лучшим в Шарме. Абсолютно каждый работник отеля старается сделать отдых каждого постояльца приятным и беззаботным. Все радостные и улыбчивые. Отдельной похвалы заслуживает команда аниматоров. Спасибо им огромное, за из старания, с их помощью скучно в отеле точно не будет. Спасатели всегда есть на пляже, один из сотрудников в своё свободное время показывал людям красоту рифа совершенно бесплатно. Прекрасное место, обязательно приеду снова!
20
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Все безумно понравилось, начиная от еды, заканчивая программами и обслуживанием! Девочки аниматоры очень приветливые и общительные. Единственный минус - только один подогреваемый бассейн. Включите подогрев всех бассейнов и тогда отель ваш будет на 10 из 10! Думаю ещё вернётся, нам с молодым человеком приятно отдыхать у вас)
20
Светлана П
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Добрый вечер. Завтра у меня последний день отдыха в отеле, хочу поделиться своим мнением. Отель оставил о себе самое положительное впечатление. Великолепная и ухоженная территория, очень красивый ландшафтный дизайн. Чистый пляж. Очень вкусная и разнообразная еда. Вежливое и внимательное обслуживание. Любителям спорта, имеется спортивный центр, особенно хочется отметить в нем тренера Ахмета за профессионализм. В спа-центре не была, прокомментировать не могу. Нам очень отель понравился, и мне есть с чем сравнить.
20
Лера Б
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Была в клеопатре неделю,отель очень понравился ,чистая территория , вкусное питание и хорошее обслуживание, персонал всегда старался угодить, отель считается более семейным , но даже не смотря на это здесь нам всем понравилась на все 100%😊
20
Анна С
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Прекрасный отель, большая территория. Отличная домашняя кухня, все вкусно 🤤 прекрасная анимация, всегда есть чем заняться)))
Самая лучшая поездка в нашей жизни, если будет возможность то мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать этот отель
Йога, волейбол, зарядка столько активности, совместили приятное с полезным😄
Итальянский шеф повар подходит и интересуется кухней и всегда желает приятного аппетита☺️
Каждый вечер проходит шоу программа и всегда разная, что приятно удивляет. Есть огромная детская комната с отдельным детским аниматором, с которым по вечерам проводят мини-диско. Всем все нравится 🥰
Мы оценили на 5 !!!
20
Natasha R
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Отдыхали в Клеопатре в ноябре 2021 года с мамой вдвоем. Последний раз были в Шарме 10 лет назад в Савой и в Сиерре, в этом году решили посмотреть что-то другое и в целом не прогадали. Отель оставил хорошее впечатление за исключением некоторых моментов, о которых напишу чуть ниже.
Еда очень разнообразная, каждый день новая кухня. Завтрак и обед в целом стандартные как и везде, но выбор еды хороший. И овощей, и фруктов в достатке. Конечно, есть небольшое неудобство в связи с ковидными ограничениями: бОльшую часть блюд отдают сами повара, что иногда создает очереди, но в целом весь процесс проходит достаточно быстро и впечатления, что полдня проводишь в очереди у нас не создалось. Очень понравилось как готовят рыбу.
Приборка в номерах каждый день, если что-то нужно дополнительно - просьбу выполняют крайне быстро. Попросили утюг на ресепшн и пока дошли до номера он уже был там. Можно позвонить из номера и сразу же появляется работник для выполнения задачи.
Понравилось, что сервис ненавязчивый и все работники очень приветливы, всегда вежливы и с кем угодно можно перекинуться парой слов на любую тему.
На территории отеля всегда чисто, постоянно кто-то постригает кустики, ухаживает за растениями и следит за чистотой пространства в целом. Сама территория очень зеленая, приятно просто прогуляться.
Рестораны а-ля карт, которые доступны всем проживающим (кол-во посещений зависит от длительности нахождения в отеле), в целом ничего, но по еде нам показалось, что ничего особенного и в целом от основного ресторана не сильно отличается, только обслуживание выше.
Также мы ходили в спа на массаж и обе остались очень довольны своими массажистками. Обе девушки были очень внимательны, всегда спрашивали комфортно ли нам и каждый сеанс добавляли в процесс что-то новое.
Море чистое и очень приятное, но имейте в виду, что в ноябре уже есть ветер и соответственно большие волны, так как это открытое море, а не бухта.
Интернет есть, но в некоторых местах на территории отеля могут возникнуть проблемы, хотя на пляже и у бассейна всегда стабильно.
На территории отеля есть сувенирный и продуктовый магазины, цены в них такие же как и за пределами отеля поблизости.
Понравилось, что каждый вечер есть анимация. В течение недели - разные развлечения, мы отдыхали 10 дней и если не ошибаюсь, попали дважды только на одно выступление, в остальные дни все артисты были разные.
По итогу основным преимуществом Клеопатры я бы назвала именно сервис - здесь отдыхающий на первом месте и каждый стремится сделать ваш отдых максимально комфортным. Сильных различий по отношению людей из разных стран лично я не заметила, все приветливы как и с русскими, так и с англичанами, и с итальянцами и гостями из других стран. Возможно, действует универсальное правило: относись к людям так, как хотел чтобы относились к тебе самому.
Из минусов я бы отметила:
- Достаточно холодная вода в бассейнах. Я предпочитаю купаться именно в бассейнах, но в этот раз почти не купалась из-за этого;
- В нашем номере были небольшие «потертости» скажем так: расколотая плиточка в душе, текстиль (шторы и постельное белье) с катышками, у одного шкафчика в конце отдыха сломалась петля;
- Я бы заменила музыку в СПА на что-то супер-нейтральное, типа звуков природы или музыку для медитаций, вместо инструментальных композиций популярных артистов. А то вроде пытаешься расслабиться, но при этом хочется ножкой под АББА подрыгать (но это я придираюсь уже скорее).
- Было очень долгое заселение, точнее ожидание номера. Мы прилетели около 5 утра, в отеле были в районе 7 и только около 11 смогли заселиться. Но надо отметить, что работник ресепшена Mohamed Saher постоянно к нам подходил и спрашивал все ли в порядке, предлагал варианты, где можно немного передохнуть (на территории отеля, конечно же), пока комната не освободилась.
Отдельное спасибо я и моя мама хотели бы сказать следующим людям:
Mohamed Saher, receptionist - за то что был очень внимателен к нам и сделал все возможное, чтобы мы поскорее заселились в свой номер по прибытии в отель;
Mirhan и Smah из SPA - за заботу о комфорте во время сеанса и качественный массаж;
Ahmed Ezz Elarab, waiter - за внимание к нам во время завтраков, обедов и ужинов и за скорость доставки наших напитков, иногда даже без какой-либо просьбы: возвращаешься за стол, а твои напитки уже там;
Mohamed Mahgoub, rooms attendant - за хорошее настроение абсолютно каждый день на протяжении всего отдыха.
Большое спасибо всем и каждому работнику отеля вплоть до садовников - вы большие молодцы и делаете огромную работу, чтобы гостям было комфортно.
20
Динара К
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Шикарный отель👍🏻 Второй раз у вас , очень люблю вас , только очень слабый интернет !
Вернусь снова обязательно! ❤️❤️❤️
Рекомендую отель ! Бронировали стандарт номер , поселили в делюкс, в номер фрукты даже принесли в виде комплимента , менеджер по работе с клиентами👍🏻
20
Виктор
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Отель "Клеопатра Лакшери" оставил самое благоприятное впечатление. Приветливый, гостеприимный и компетентный персонал, красивая ухоженная территория, вкусное и разнообразное питание, чистый обустроенный пляж. Обязательно приеду в будущем году!
20
Владимир
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Прекрасный персонал. Все очень отзывчивые. Если захотите покататься на кайте - это отличное место. Мы были в этом году 2 раза и поедем на весь февраль. Большой привет аниматорам, guest relation и всей команде отеля.
Еда 4.5 из 5 😌
Если кого-то пугает отлив на фото, то не бойтесь, каждый день будет прилив и все будет очень красиво!
20
Рита Д
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность отелю! Отдыхали 2 недели и хочу сказать, что этот отдых останется надолго в памяти. Моей, мужа и нашего сына! Во-первых, отель действительно лакшери, как заявлено в названии. И по виду, и по сервису. Кормили вкусно, в номерах убирали ежедневно, полотенца всегда новые и свежие. С пирса ныряли каждый день и смотрели богатый подводный мир красного моря. Также, не могу не оставить без внимания команду аниматоров, вы лучшие, самые лучшие аниматоры, которых я когда-либо встречала. Энергия так и прет! И самое главное, мы всегда находили с мужем время на друг друга, потому что в отеле есть замечательный детский аниматор! Спасибо вам, друзья, ждём новой встречи!
20
Ольга С
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Мы в этом отеле отдыхаем 4-й раз. Очень уютный отель, территория чистая и ухоженная и очень красивая, как и номера) Очень приветливый и внимательный персонал. Девочки аниматоры умнички, наш ребёнок в восторге!))) Насчёт питания: вкусно, разнообразно- выбор есть всегда-на любой вкус! Уборка номеров каждый день.
20
Яна
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Отель шикарный. Очень чистый, Были приятно удивлены . Территория шикарная. Пляж чистый. Посуда блестит. Питание норм , голодными не останетесь ! Персонал умнички . Стараются сделать ваш отдых по максимуму комфортным ! Отдых удался ! 👍
Единственный минус - это анимация. Ну прям очень-очень скудная.
20
Anna
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Хороший добротный отель! Клеопатра ты лучшая)))Была в Египте несколько раз и скажу честно, этот отель покорил мое сердце))) анимация хорошая - подходит для семейного отдыха) персонал очень добрый, внимательный и чуткий. Зумба и танец живота просто восторг- Ибрагим я твоя фанатка!!! Еда хорошая, найдёте всегда, что покушать, пицца в обед отвал-бошка))) а риф здесь с картинок как из интернета, морские жители, рыба - игла!!! рекомендую отель!!!
20
Вера Т
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Хороший отель,с большими стандартными номерами,три бассейна вполне большие на территории,один с детскими горками. Есть анимация для детей и взрослых,игровые автоматы, питание однообразно,но всё есть,на любой вкус, включая даже морепродукты.Сервис хороший в отеле,номер убирали чисто,были только
большие проблемы в аэропорту,но это не связано ни как с Клеопатрой,больше политика государств. Пляж отличный и для детей, совсем безопасно и для взрослых с пантома,пантом не большой около 300м,что совсем не много по сравнению с другими пляжами. Всегда в наличии шезлонги и зонтики. По сравнению с другими отелями считаю что нам повезло. Красивый риф,на такси не дорого можно доехать до площади Soho и посмотреть фантан и просто погулять.
20
Дмитрий И
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Замечательный отель! На берегу одного из самого красивого моря. Впечатления полученные от отдыха в данном отеле оставили только приятные воспоминания. Вежливый, дружелюбный персонал, большинство из которых замечательно говорит на русском языке. Прекрасная, очень ухоженная территория. На пляже и у бассейна всегда можно найти свободные шезлонги. Качество еды в ресторане "The Market" на высшем уровне, готовят очень вкусно. Ну и конечно безумно красивый риф и многообразие подводного мира прямо возле отеля. Если нужен дайвинг или снорклинг, на территории отеля есть свой дайвинг клуб, с прекрасными инструкторами. Брали у них морскую экскурсию в заповедник Рас-Мохаммед, дешевле и в сто раз лучше чем у тур-оператора. Единственный минус, если вы предпочитаете тихий отдых, смотрит при заселении, чтобы вас не поселили в номер с выходом на сцену с вечерней анимацией, представления каждый день и музыка довольно громкая.
P.S. Отдых удался! При возможности с удовольствием вернусь в данный отель!
20
Albina Beshlyaga
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Всё очень понравилось! Еда вкусная, качество уборки номеров отличное, коралловый риф красивый! Обслуживающий персонал очень вежливый и приятный. Развлекательная программа ненавязчивая - и это плюс) Рекомендуем отель Клеопатра для отдыха!)
16
Виктор Г
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Отлично расположение, территория, номер. Очень медленный интернет , в номерах вообще нет. Основной обслуживающий персонал приветлив и доброжелателен, чего не скажешь о разносчиках напитков, которых можно недождаться вообще.
20
Наталия С
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Отдыхаем с 17.11.21 по сей день. Отель тихий,спокойный,для семейного отдыха с детьми. Дискотеки нет, музыки на пляже нет. Еда: голодными не останетесь: говядина, курица ,индейка,рыба, морепродукты,овощи,фрукты.
Анимационная группа активная, проводят интересные спортивные и развлекательные программы. Особенно хочется выразить респект новым аниматорам Сабине и Алёне.
По вечерам на ресепшене приятно слушать живую музыку: скрипку, фортепиано, саксофон, гитару.
Отдельную благодарность хотим выразить барменам, ,официантам и хаускипперу.
Спасибо за отличный отдых!
20
Lilit M
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Отличный отель. Очень чисто, продуманно, все для удобства гостей. Кухня вкусная, разнообразная, даже для детей. Выпечка восхитительная, кофе вкусный. Сервис на высоком уровне. Единственный минус - море, но для Набка неплохое.
Анимация активная, но ненавязчивая.
16
Елена
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Отель, в целом, неплох. Хорошая, чистая, грамотно спланированная, ухоженная территория.
Номера вполне просторные, уборка на четверочку. Сантехника протекает, биде нельзя было пользоваться вообще, сразу же полу лужа образовывалась))
Алкоголь - годное только вино и текила. Остальное не понравилось.
Еда - нас все устроило. Но все же нахватало морепродуктов. На море едешь именно за ними…
Пляж хорошо благоустроен, а именно зона отдыха - зонты, шезлонги, перегородки, песочек. Все чисто.
Но самая большая неприятность была для нас - это море…. точнее его отсутствие….
Только ради Красного моря мы выбрались в Египет, но тут его практически нет…. Как это ни парадоксально, вдоволь накупаться и поснорклить нам не удалось. Плавать там возможно только с деревянного пирса. Однако, в этом районе до обеда почти всегда сильный ветер, море нормально так штормит - следовательно, красный флаг и пирс попросту закрыт, а после обеда, если даже Вам повезёт и ветер успокоится, на море будет штиль, то сильное течение на кусочке моря (до буйков) попросту не позволит нормально поплавать и посмотреть риф и рыбок. Это очень расстраивало и удручало!!! При нас несколько раз спасатели ныряли или кидали спасательный круг людям, которые не справлялись с течением и волнами. С детьми вообще страшно там купаться…. Волны захлёстывают, и плывешь, как на противотоке…вот наши впечатления от моря.
С берега в море купаться тоже не получится - глубина там по щиколотку, кораллы, морские ежи, даже небольших мурен там видели. Я и в коралловых тапочках не рискнула там бродить. Хотя другие люди даже с детьми там ходили… у всех разное чувство самосохранения, судя по всему))
В итоге, почти весь отпуск прошёл у бассейна, чего мы в принципе, не приемлем…
По сути, это не претензия к отелю, а к нам самим, ибо мы неправильно выбрали район для отдыха.
Спа-центр тоже неплох - массажи делали курсом. 100$ за 5 массажей по часу. Если не молчать и говорить на ресепшн спа, что Вас не устроило в массаже, то на следующий раз исправляются))
Впечатления от отдыха остались позитивные, так как мы были в компании друзей и все воспринимали позитивно. Но больше не поедем в Набк, это точно))
20
Olesia
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Огромный отель, есть три бассейна, много жилых корпусов, два ресторана и спа.
Персонал прекрасный от уборщиков номеров до спасателей на бассейне. Все дружелюбные, улыбаются, спрашивают как дела :)
У меня каждый день в номере были цветы, это очень мило. В ресторане по системе аля кард была в двух, вкусно, хорошая подача и достаточно много и разнообразно.
На завтраке была пару раз всё как обычно сыры, колбасы, фрукты, выпечка, яица в разном исполнении, есть отдельно для деток. На обед не ходила. На ужинах всегда было что-то из гриль, отдельно была кухня из отварного мяса/овощей и тоже детское. На бассейне ходят официанты спрашивают кто что желает выпить, носят коктейли, воду, пиво.
Номер хороший с удобной кроватью, есть сейф, фен, так же в номере есть гель до душа , шампунь, кондиционер и лосьон для тела. В номере так же есть два полотенца для бассейна. Вечером проходят анимации (не была), днём у бассейна так же проходят развлечения для гостей. Интернет есть, не везде стабильный правда.
Жила в корпусе 3, номер 3005. Он расположен рядом с детской площадкой и бассейном
А климат в ноябре просто отличный! Не сгоришь, но загар ложится мягко и красиво :)
Осталась довольна выбором отеля! Спасибо за отдых!
8
Natalia S
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Отель своих денег вообще не стоит. Из плюсов: зеленая территория и первая береговая линия, вкусные десерты. Из минусов: 1) В ресторане плохо убирают, детский стульчик всегда приходилось искать и мыть его влажными салфетками, прежде чем посадить туда ребенка. Столовых приборов нет в доступе, просили чайную ложку для ребенка - и это была целая проблема, т.к. либо не понимали и вообще игнорировали, либо приносили такую же большую. Бумажную салфетку выкладывали одну на человека и на столе их больше не было, как и ни в каком другом месте. 2) Еда почти вся жутко пересоленая и переперченая, в целом не очень вкусно. Для маленького ребенка вообще ужасно, еды почти нет, только вареная курица и вареные овощи. Все остальное в "детском меню" было ужасно острое и соленое. Картофельное пюре и вареные овощи со вкусом хлорки, т.к. вероятно варили это на хлорированной воде. 3) Номера очень старые, сломанная сантехника. Детский манеж для сна - это просто катастрофа, его за 10 лет кажется ни разу не помыли, весь в жутких черных пятнах, липкий, под матрасиком нашли кусок печенья и ватную палочку. Было мерзко прикасаться к этому всему, а туда надо было класть малыша спать. 4) После дождя наш номер затопило, уровень воды стоял выше щиколотки, из сливных отверстий в душе и из унитаза фонтанировали какашки и все это было приправлено десятком крупных тараканов, повыплывавших из укромных уголков. Несколько раз звонили на ресепшн, ходили на ресепшн и только час спустя пришел какой то человек и сказал собирать вещи. Нужно было в срочном порядке собирать два здоровенных чемодана вещей, ходя по номеру в болоте из какашек и тараканов! Ни извинений ни каких-либо "утешительных комплиментов" от отеля не было, типо все в порядке вещей. 5) Кажется, что за все надо было платить дополнительно или тебя просто игнорировали. На ресепшене могли только с 5 раза что-то сделать или вообще не делали. В день отъезда просили полчаса привезти наш багаж и за ним поехали только тогда, когда мы его практически дотащили до выхода. Попросили напиток на последок и нам отказали в баре, т.к. бесплатные напитки только с 10.00, а сейчас 9.50, и не важно что мы через 10 минут уезжаем, но этот день у нас оплачен. Официанты в принципе могли в ресторане игнорировать или приносить не то, что мы заказывали, очевидно потому, что мы не платили чаевых. 6) Рестораны а-ля карт, посещение которых включено в ол-инклюзив тур - это полный развод. Здесь в меню из 10 позиций, только 3 действительно будут бесплатны, а за все остальные нужно все равно платить. Чтобы туда попасть и попробовать эти 3 позиции нужно пройти три круга ада с системой автоматического бронирования, мы угробили на это наверное пару часов отдыха в общей сложности. В самом ресторане опять таки наверное ждут денег (хотя это же включено!) и вообще нехотя тебя обслуживают. Нас официанты просто игнорировали и каждое блюдо надо было ждать по 20 мин. Десерта мы так и не дождались по итогу, т.к. время терпения закончилось у ребенка, а просидели мы там больше часа. 7) И наконец море! Годный только сам пляж, который действительно песчаный и там хорошо маленькому ребенку ковыряться. Само море начинается со старого коралла, метров на 200, т.е. песчаного дна в море практически нету. Воды на этом коралле по колено, взрослому человеку не поплавать. Есть понтон конечно, через весь этот коралл на глубину, НО место для купания огорожено буйками малюсеньким загончиком, по 5 метров в каждую сторону от понтона и все. Если там купается 10 человек, то уже не до рыб, а только и смотришь, чтобы тебе кто-нибудь пяткой в глаз не зарядил. При всем этом очень сильное течение постоянно уносит, очень сложно зависать для снорклинга. Противоковидные меры выполняются плохо: персонал то и дело пытался потрогать ребенка, радостно расставался с градусником отдавая его ребенку, сам градусник порой писал вместо температуры "Lo" что в некоторые приборах свидетельствует о низком заряде батареи.
20
ALEKSANDRA
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Очень хороший отель. Мы жили в 7 корпусе, с видом на сад и море, правда чуть вдалеке, с террасой, выходящей на лужайку перед корпусом.
В номере всё есть: фен, чайник, набор для чая/кофе, душ (тут есть нюансы), холодильник, принадлежности для душа и тд.
16
Sergio Y
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Хороший отель, на твёрдую 4. Не поставил 5 из-за очередей в ресторане и скудному выбору еды. Шведский стол, однако еды раскладывали сотрудники кухни, иногда приходилось повышать голос, чтобы порция была полной.
Отличный сервис. Номер убирали каждый день, особое спасибо Аbdul Latif.
20
ЛАРИСА ЩЕРБАК
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Відпочивали в готелі Клеопатра лакшері з 29 жовтня по 5 листопада. Дуже красивий готель. На рецепшені нас прийняли дуже дружелюбно. Приїхали мы рано в 10 годин нам наділи браслети. 12 годин нас поселили. Номер з виглядом на море. Тереторія дуже велика 2 басейни дитячі, 2 дорослі. Лобі бар працює з 5 год до 7.00.Бар на пляжі з 10.00 17.00..Море дуже класне.. Ну пляж короли, мы ходили купатися на сусідній пляж. Все супер дякуємо всьому персоналу на рецепшені в ресторані що смачно все готували і красиво подавали. Всим дякуємо.
4
Yelaman S
Дата отзыва: 07 ноября 2021
номера уставшие, но чистые, заселили в номер ужасная вонь с окна !!
невозможно было открыть окно или сидеть на балконе, развешали вещи на балконе и весь запах г*вна впитался, первый же день настроение испортилось
1. грубый housekeeper еле как выпросили 2 зубные щетки с одолжением принесли
2. в Ресторане Маркет у официантов приходится все выпрашивать,вечно усталое и каменное лицо
3. в ресторане рыбном официант по имени Mohammad Noury если не ошибаюсь с какой то насмешкой обслуживал
попросила принести мороженое а в ответ услышала завтра !! никакой субординации с гостями
администрации Отеля нужно научить этикету общения с гостями
и рас уж они пытаются на русском говорить то объяснить что доброе утро говорится утром а не весь день
Повара вежливые которые на раздаче
в целом не советую отель, точно не лакшери и не 5 звезд
20
Владимир Н
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отдыхали, отдохнули. Анимация слабая, шоу повторяются.
Рядом магазинчики.
Персонал дружелюбный.
Теретория чистая, ухожена, всё в шаговой доступности.
Море мутное, коралл слабый.
Администратор ресторана Маркет очень милая и приветливая.
4
Дмитрий М
Дата отзыва: 26 октября 2021
Короче! Ребята жду от них извегентя! Сыну четыре года, обидели! Извинения ни кого! Замяли вроде! Но пока здесь! Говорил с менеджером, он только на английском! Но я тоже! Жду! Но да завтра! Работник пока играет свой плайлист!
20
Jonny
Дата отзыва: 26 октября 2021
Наша компания Эдельвейс (г.Ташкент) специализируется на групповых турах. Мы выбрали этот отель и не прогодали. Клеопатра великолепно встретила 28 человек, заселила очень быстро такое огромное количество туристов, накормила и делала все, что бы вся программа отдыха и развлечений состоялись. Питание, сервис, ПРИВЕТЛИВОСТЬ, чистота и безумно красивая, ухоженная территория поразили всех. В море удалось не сразу искупаться, но волны были потрясающе красивыми.
Особо хотел отметить сотрудницу отеля Светлану (Guest Relation), она просто золото! Всегда и во всем помогала группе.
Мы обязательно еще вернемся!
12
Oxana G
Дата отзыва: 23 октября 2021
Отдыхаем сейчас в данном отеле.
1. Несмотря на чаевые заселили в дальние номера, близко к анимации, хотя просили тихий номер, тк мы с ребёнком. Совсем не советуем номера блока 3.
2. Номерной фонд уставший, все старенькое. Но чистенькое
3. Пляж небольшой. Песок с ракушками. Сильный отлив. В бухте стоят яхты. В море пакеты и стаканчики. Но в целом море достаточно чистое.
4. Всю еду раздают повара. Разнообразие достаточное.
5. В общественных местах (в туалетах) уборка на 3.
6. В ресторане на всех столах дезинфицирующая жидкость. Столовые приборы упакованы в отдельные пакетики.
7. На пляже лежаки при желании найти можно, но несколько проблематично.
8. Удивило, что, несмотря на заявленное все вкл, крепкие напитки не включены
9. Wifi только в зоне лобби, хотя доя нас при выборе отеля это являлось ключевым. Заранее все выясняли и вот приехали, а все совсем не так :(
10. Остальное все на позитиве - все стараются по мере своих возможностей, есть детская анимация.
На наш взгляд, это не 5.
Больше сюда не приедем.
20
Юлия
Дата отзыва: 21 октября 2021
Я была приятно удивлена качеством отдыха в Египте, хотя много раз зарекалась больше сюда ни ногой. Да, интернет конечно плохой, но не в этом счастье, да был ветер, но при такой жаре он только в радость, да, еда конечно не Мишленовский ресторан но голодным не останешься и море - как по мне есть заход и с берега (лягушатник) и с понтона в основном ближе к обеду и толп на понтоне я не заметила, плавай сколько хочешь, если нет течения (2 раза застали), то волна совершенно не мешает. Нам отдых зашел.
20
Natali B
Дата отзыва: 19 октября 2021
Была с дочерью 5лет, вдвоём докупили 3ночи, нехватило нам отдыха. Как я рада, что там, где мы были- небыло мест, иначе мы бы там не очутились. Была с 16-19октября 2021, номер 5010-шикарный с видом на море, лужайка на террасе, чистота, современная мебль и сантехника, вместительный сейф (ноутбук влазит), есть проводной интернет. Меню в ресторане каждый найдёт что-то на свой вкус, фрукты то же были яблоки ,сливы, гуава, виноград пару раз ягодками, апельсины, гранат, дыни и манго разок. Но отель расположен возле маркета, можно докупить например манго. Есть 2 аптеки рядом и сувенирная лавка, не на отшибе в общем. От аэропорта минут 15 (терминал №2). В столовой-ресторане персонал следит шустро справляется с подачей приборов все в масках, в детском клубе с нами работала девушка по имени Таха, дети её обажают, уходить не хотят из клуба, работает с 10-12:30 и с 15-16:30. Вечером дискатека на 30минут. Так же хочу поблагодарить диджея, не знаю как зовут, очень громко включали музыку, так аж звуки искажались противно, и уши кажется отваливаются причём это не единичный случай, в Турции такая-же была история прекрасное шоу люди не могут смотреть уши кажется лопнут. А тут детишкам такое. Спасибо приглушил звук на нормальные децибелы мы получали огромное удовольствие, и музыка весёлая хороший подбор и таха плясать учила миленькие танцы. Хорошая уборка, полы моют, наборы есть для ванной и чай/кофе/чайник ,всё тозаявлено -выполняется, была и приветственная корзина с отборными фруктами. Постель и полотенца чистые в прекрасном состоянии. И ресепшен-суперский и трансфер рекомендую среди ночи довёз таксист, ещё и сам выяснил какой терминал я так и ненашла в билете его №. Очень вежливое обращение. МИНУСЫ: ещё раз прошу может другой ди-джей будет не врубайте на все мыслимые децибелы, это неприятно и вредно, соседний отель довольно шумный, вечером устраивает дискотеку на пляже до глубокой ночи, но нам КЛЕОПАТРА так понравилась, что это так.. можно потерпеть, 1 раз было. Минусов и нет как таковых, как рекомендация может качели обычные на верёвках для детей в тени поставить и батут, после того как из бассейна выгонят в 17:00 , детский клуб закрыт как -то детей занять было бы не плохо . Дети очень любят качели в любом возрасте. В клубе есть, но для младенцев. Спасибо за прекрасный отдых, я просто мечтаю вернуться ещё сюда только уже всей семьёй.
8
Denis Y
Дата отзыва: 19 октября 2021
Сейчас отдыхаем в данном отеле. Впечатления неоднозначные… , а точнее полный мрак… если вы хотите поехать на море, то вам не сюда!!! Район где расположен отель очень ветреный, мы 3 дня здесь и ветер не прекращался, вообще это такая фишка округа Намбк бэй, купаться в чистом море (с пантона) выпускают примерно на час раз в день после обеда ( единственная возможность посмотреть на риф и подводную жизнь), все остальное время можно довольствоваться только выходом с берега по пузо и в специальной обуви (благо она здесь везде есть в продаже). Короч, за знаменитым красным морем не сюда!!!! Пляж в целом хороший, песок и мягкие матрацы на деревянных шезлонгах, ну и конечно изгороди от ветра, здесь без него никуда! В бассейнах вода прохладная! Еда в отеле на очень низком уровне, выбор очень скудный и мишленовской звёзды стрежня явно не заслуживает) очень велики шансы сжечь сбросить пару кило, но всегда есть выбор взять два огурца или два огурца!!))) Номерной фонд нормальный, большие комнаты, вроде все чисто и работает) В мини баре нет ничего кроме бутылки воды (ещё раз возвращаемся к ЗОЖ)), а с другой стороны всегда есть то, чем разбавить спирт))) Остальное все мелочи жизни и зависят только от вас и вашего восприятия… Мы точно сюда больше не ногой)))) Всем удачи и хорошего отдыха!!!!
12
Irina Berman
Дата отзыва: 16 октября 2021
Приехали рано (в 6 утра), но нас сразу не смогли заселить даже за деньги. Нам сказали, что завтрак не входит сегодня, оплачивайте и кушаете. Но нам надели браслеты и по ним мы прошли в ресторан.
Номер оплачивали с видом на море. В принципе это и получили.
На территории несколько бассейнов в том числе и детский;
Анимация для детей и взрослых, детский клуб /на улице небольшая площадка/;
Если вы приехали на 7 ночей, то вам полагается посещение двух ресторанов A La Cart /рыбный и итальянский/.
Я не в восторге от той еды, которую дают. В итальянском столовые приборы оказались грязные.
В целом по меню отеля: очень скудное питание /не тянет на 5*/, детское меню /на 3*/, диетическое меню - на вид выглядит очень не аппетитно.
В номере: очень удобная кровать king size с жестким матрасов /это большой плюс/, сейф, старый фен, мини- холодильник, душевая кабина, лоджия с мебелью.
Я просила, чтобы мне принесли халат и тапочки.
Полотенца для пляжа на каждого отдыхающего. Их , чтобы поменять, нужно попросить того, что убирается в номере.
На территории действует система «Всё включено». Напитки местные, мороженое - бесплатно.
Гриль-бар /возле пляжа/: там однообразная еда типа картошка фри, булки, бургерная котлета, простой салат и пицца /и это каждый день/.
Наш тур мы покупали через Библио Глобус. Встречала компания Azur- travel /у них есть косяки в работе и организации трансфера из отеля в аэропорт: например, не вовремя предупредили, что приедут позже, а мы номер сдали /в 1:30 ночи/ и пришлось 1,5 часа сидеть в холе отеля.
Когда будете улетать каждый турист пройдёт 4-х этапную систему досмотра. Это настолько выматывает и кажется не логичной, что после такой испытания нужно снова отдыхать.
Если вы летите компанией Россия, то за 48 часов позаботьтесь о том, чтобы заказать еду, тк в самолёте не кормят.
20
ОКСАНА Слипченко
Дата отзыва: 15 октября 2021
❤Очень понравился этот отель. Прекрасное обслуживание, просторные и чистые комнаты, все вкусно . Риф потрясающий!!!СПА супер! Особая благодарность девушкам массажисткам YA и Mona , мы с мамой довольны
4
Aleksandra K
Дата отзыва: 04 октября 2021
Весной 2021 года отдыхали семьей в Клеопатре, в Хургаде. И были поражены качеством отеля, поэтому захотели снова вернутся, но уже в Шарм. И это полное разочарование!
Начнём с плюсов
1. Красивая, большая территория.
2. Батутный парк в бассейне, для детей и взрослых.
3. Анимация, музыка - все отлично.
4. Номера не новые, но достаточно комфортные.
Из плюсов для нас это все.
Минусы:
1. Прилетели мы рано, приехали в отель в 8 утра. С ребёнком 1 год. Здесь есть правила, что даже за доплату раньше чем в 10 утра браслет тебе не наденут, покушать нельзя, и понятное дело не поселят. Было очень тяжело, сидеть на диване 4 часа. Заселили нас в 12:00.
2. Очень много людей, везде очереди, шезлонги у бассейна всегда заняты, нужно приходить рано утром.
3. Питание. Это отдельная история. Реально кушать не чего. Все одинаковое. В ресторане еду накладывает персонал, которого не хватает. За одним блюдом нужно стоять минут 5-7 в очереди. Фруктов нет! Только финики, яблоки, грейпфрут. Воды в бутылках нет, только ледяная вода в стакане. Напитки ужасные! Все разбавлено. Столиков не хватает, нужно реально стоять и ждать пока люди докушают.
4. Фреши по утрам платные. Молочный коктейль платный. (В Хургаде это все бесплатно) Снек бар - бургер, макароны, салат. И мороженое из автомата. Кофе пить невозможно.
5. Ужасно сильный ветер, море постоянно штормит. Купаться можно только ближе к 16:00. Есть лагуна для деток, но там камни. Что не совсем комфортно.
6. Из туристов тут в основном египтяни.
Отель полное разочарование. У нас тут 5 семей с нами и все расстроены. Никогда да не вернёмся. Единственный наш отдых, где я считаю дни до отъезда домой :(
Если едете за красивой территорией - то вам понравится. Но помимо этого тут все ужасно.
20
Inna N
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Клеопатра, на мой взгляд, лучший отель по соотношению цены/качества. Мы сейчас с мужем здесь отдыхаем, тк из России разрешили прямые рейсы. Последний раз мы были в Клеопатре 6 лет назад и очень рады вернуться сюда снова.
Я не понимаю, когда кто-то пишет, что это 4 звёзды( вы найдёте такой сервис разве что в риксосе или штегенбергер, но уже за совсем другие деньги. Еда здесь чудесная и разнообразная и каждый повар на раздаче всегда вам улыбнётся и пожелает приятного аппетита!
Здесь всё очень чисто, вкусно и исключительно) из персонала я даже не могу отметить кого-то конкретного, так как идеальны абсолютно все сотрудники - начиная от ресепшн и заканчивая сборщиками грязной посуды в ресторане. В баре на пляже официанты с первого раза запомнят, что вы любите и при следующей встрече принесут вам это, только не стоит забывать про чаевые и про вежливость, персоналу тоже важно, когда вы им улыбаетесь. Про основной ресторан - всё то же самое, вам рады и помнят, что вы пьёте.
В общем, Клеопатра - чудеснейший отель, в который я с радостью вернусь ещё и буду рекомендовать его своим близким и друзьям!
Здесь отдыхают туристы из разных стран мира, и относятся здесь одинаково ко всем, не важно из какой вы страны и на каком языке общаетесь с персоналом.
P.S. Мы были в Клеопатре в макади и с здесь мне в 100 раз лучше отдыхать, чем там, хотя в макади Клеопатра стоила дороже.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Прекрасный персонал, территория и отличная еда и алкоголь. Отдельное спасибо парням из Маркета и из паба, большие молодцы, профессионалы! Кухня, кстати, очень вкусная, очень часто были морепродукты. Алкоголь тоже не сравни ть с другими отелями.
20
Юлия
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали семьей 2 взрослых и ребёнок 12 лет.
Питание: завтраки стандарт, каши, яйца, омлет, булочки,вафли, блинчики,чай, кофе. Обеды и ужины каждый день давали что-то новенькое, курица, индейка, утка в апельсиновом соусе, телятина, тунец, филе рыбы, есть отдел где готовят пасту с различными соусами, картошка в разных видах приготовления, фри, пюре, тушенная, кус-кус, рис. Овощи( помидоры, огурцы,баклажаны, листья салата, капуста) и фрукты( дыня, груши, апельсины,манго, арбуз,). Вся еда приготовленная очень вкусно. Голодными точно не останетесь.
Аниматоры стараются молодцы. На любую просьбу персонал реагирует быстро. Номера нормальные, очень чистые.
Море: если прилив можно покупаться в лагунах, там глубина по пояс. После обеда плавали с пирса, там было на что посмотреть.
Около бассейнов и на пляже ходят официанты и приносят по Вашей просьбе всё что вы хотите.
Территория отель зелёная и чистая.
Всему персоналу приносим благодарность за прекрасный отдых.
20
Александра В
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отдыхала в январе 2021 года. Отель красивый, номера большие, немного уставшие, но очень чистые. Пляж большой, несколько бассейнов (один подогреваемый). Питание разнообразное, вкусное. Прекрасное обслуживание везде - в баре на пляже, в ресторанах, на ресепшн (отдельное спаcибо Ahmed Mansour). Рекомендую этот отель!
8
Polina S
Дата отзыва: 20 сентября 2021
отель хороший.номера немного уставшие, но жить можно очень даже в порядке. еда на 8/10, с голоду точно не умрешь, рис и гуляш всегда есть) море правда очень шумное и сильные волны, как для рифа так скучно, но есть бассейны, где тоже можно прекрасно отдохнуть. анимация прекрасная, но появился новый человек(аниматор), который два дня ко мне просто подходил,а потом когда я согласилась поехать в клуб он сразу начал предлагать мне неприемлемые вещи. как такого человека можно взять на работу?? для анимации вообще не годится и выглядит старым у тому же, очень занудный. общая оценка 8/10, но насчет того чтобы ехать второй раз я бы задумавалась)
16
Kristina K
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Приехали сюда с папой на отдых. Мы тут бывали много раз и нам здесь очень нравится. Очень понравилось обслуживание всего персонала от уборщиков до аниматоров. Развлекательная программа довольно насыщена, очень весело. Еда разнообразная и вкусная, очень нравится чистота на территории отела. Тут очень уютно и при этом весело.
16
Артур Х.
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель с потрясающим рифом и не очень хорошим питанием. Территория достаточно зелёная, пляж чистый и свободный. Плавного захода в море нет. Если с пантона плавать нет желания, то искупаться можно в лагуне. Правда, во время прилива глубина там по пояс, не больше. Во время отлива глубина ещё меньше.
20
Сахип М
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отдыхали с друзьями, классно провели отдых. Никто скучать не давал, аниматоры развлекали как могли. Дискотеки зажигательные. В море купались с пирса, плавали с рыбками. По вечерам наслаждались шоу-программами, они всегда были интересными. Отдельное спасибо Маргот, всегда улыбчивая и доброжелательная. В ресторане кушали до отвала вкусную еду и в барах напивались. Спасибо большое за отдых, рекомендуем!
20
Nadezhda
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Мы с мужем очень любим Египет , но в Шарм ель Шейхе мы на этот раз с ним оказались впервые !!! Наши впечатления самые положительные относительно всего. Конечно главную роль играет отель . Нам предельно все в отеле Клеопатра понравилось . И особенно мы бы хотели выразить благодарность аниматорам , которые зажигали каждый вечер наш отпуск и каждый день с утра до вечера организовывали активности !!! Всем советуем
20
Ирина И
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отлично отдохнули !
Красивая, утопающая в цветах, ухоженная ,территория, чистые бассейны,прекрасное море !
Просторные номера, хорошая еда .
А самое главное это -
Очень приветливый ,дружелюбный персонал, а команда аниматоров создают прекрасное настроение на целый день ! Организуют и игры для взрослых и детей, программы различные, шоу 🎉
Отличное обслуживание в ресторанах,барах, на пляже , у бассейна.
С удовольствием приедем еще раз и посоветуем друзьям
20
Катрин
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Остались очень довольны отелем и обслуживанием. Все очень вкусно , красиво , чисто. Работа команды аниматоров на высшем уровне! Особенно большое спасибо мини клубу за то что организовывают такой чудесный отдых для деток! Отель будем рекомендовать . Ещё вернёмся!
20
Ярослав Щ
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Плавал отлично, море тёплое, трава зелёная, небо синее, солнце яркое, сгорел совсем, бассейн тёплый; вроде чистый, аниматоры звали абсолютно везде, аж устали отказывать, но они молодцы. В такую жару и ходить с позитивным настроением. Отпуск удался.
20
Ксения
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Первый раз прилетели с мужем в Египет . Долго очень решали с курортом и с отелем . В итоге выбор пал на Шарм Cleopatra luxury resort. И наши впечатления оправдались ! Все классно !Анимация огонь !!! Приеду домой и сразу запишусь на аквааэробику !!!!
20
Перепеленко М
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отдыхали в отеле Клеопатра с 4 по 11 сентября . Отель соответствует заявленным звёздам. Номерной фонд не новый ,но вполне достойный. Персонал всегда приветливый и вежливый . Анимационная программа и аниматоры достойные . Питание разнообразное ,большой выбор мяса и рыбы . Так же в меню есть морепродукты. Есть меню для детей ,что не мало важно . Блюда приготовлены в разных вариациях от гриля до отварной пищи . Разнообразие большое ,выбор есть всегда . Но для людей ,которые не едят мясо хотелось бы добавить супов овощных и ещё несколько видов рыбы на ужин и обед . Пляж отличный ,подойдёт для всех
20
Andrey P
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отличный отель. Вежливый персонал, встретили шикарно. Заселили в хороший номер,регулярно убирают. Вкусная еда, огромный выбор. Овощи, мясо с избытком. Шеф повара 5555555!!!! Анимационная команда выше всех похвал. Улечу домой, а в памяти ещё надолго останутся воспоминания о нашем волейболе!) И весёлых диско турах!) Спасибо!
20
Оксана П
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отдыхали в Клеопатре, аниматоры огонь, Женя из Запорожской области умничка, зажигала на все 100. Отдельное ей спасибо. Красивая территория, все чистое, аккуратное. Номера чистые, обслуживающий персонал бомба. Отдых проходит замечательно
20
Галина Грищенко
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Спасибо отелю за гостеприимство, анимацыя огонь все супер пупер мего класс, встретили отлично, везде чистота, всех люблю ещё приеду) спасибо моим фанатам на мисис отеля🥰територия красивая ухоженая, риф супер
20
reginakaif
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Мы отдыхали всей семьей и нам безумно понравилось! Аниматоры супер бомбические. Тут есть программа для детей как например мини диско для деток вечером и кидс клуб, там где детки могут провести весь день. Каждый вечер были разные и интересные шоу с танцами музыкой конкурсами. У этого отеля есть свой риф, там где можно поплавать с маской или с аквалангом. Везде все очень чисто и всегда есть чем заняться, так как есть каждодневные программы. Много бассейнов и разных ресторанов с вкусной едой. Мы в восторге!!!
20
Аврора М
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Очень понравился отель и как расположен и как к тебе относятся и анимация все было классно. Аниматоры отдельное спасибо было интересно всегда старались чтобы мы не скучали хочу отметить Дашу умничка. такой позитив на целый день заряжала своей энергией. Мальчишки в баре тоже всегда пошутят улыбнутся без отказа. Ресторан А-ля кар отдельный мир. Супер.
семейный отдых для детей интересно. А вечером взрослых развлекают шоу и всегда разные. Еда. Не знаю тех людей что пишут поесть нечего.Мне интересно дома тоже такой выбор где можно придраться? Мясо было и тушеное и гриль и люля. про гарнир тоже на выбор больше 3ех видов.
Нам очень понравилось
Хотим еще поехать и обязательно к ним в отель.
20
Алина Б
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Счастлива, что подруга порекомендовала именно этот отель. Много зелени на территории, шикарный пляж, кухня огонь. Мы очень довольны отдыхом здесь! Аниматоры для взрослых даже есть, не скучно будет точно :)
20
Nurlan O
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Отель очень понравился! Комнаты чистые и просторные, территория очень зелёная и чистая. Еда в "the Market" разнообразная, официанты бывают немного надоедливыми. Аниматоры очень приветливые и веселые! Бассейны чистые, было бы лучше, если бы были глубже. Мне понравилось, очень хороший отель! Всем рекомендую этот отель!
20
Madina
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Прекрасно отдохнули семьей в Cleopatra Luxury Resort Sharm в сентябре 2021 года. Отличная разнообразная кухня в основном ресторане, дополнительно ужинали в двух ресторанах а-ля карт. Удобные номера, мы размещались вчетвером 2 взрослых 2 детей в deluxe sea view, не было тесно. Ежедневно убирали нам номер, меняли полотенца. Приветливый и отзывчивый персонал, приятные люди. Веселые, жизнерадостностные аниматоры. А главное чистое прозрачное море. Для детей есть неглубокие лагуны. Для людей постарше можно понырять с масками и аквалангами на глубину до 35 метров. Очень рекомендую данный отель. Надеемся вернёмся сюда и не раз.
20
Динара О
Дата отзыва: 08 сентября 2021
1 сентября 2021 с детьми приехали на отдых в этот отель. Хотелось во первых отметить работу на ресепшене, заселение в номер было быстрым. Нужную информацию всегда можно получить быстро. На счет питания, нам понравилось. Обычно питались в основном ресторане Market, также есть рыбный ресторан, дети там питались бургерами и пиццей. Напитки официанты приносили даже на пляж и около бассейна . Также хотелось отметить работу аниматоров Жени, Анны, Марго, Коко и Тахи )) ребята молодцы, развлекали как детей, так и взрослых, очень приветливые и доброжелательные. Каждое утро проводили аквааэробику. Море классное, дети в восторге. Жара здесь не чувствуется , так как отель находиться в ветреном районе, что для нас было комфортным. Рекомендую отель !
20
Mr.Kostia
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Это потрясающе место. Как в гостях у друзей. Вкусная еда и необычный комфорт. Для тех кому нужен Релакс и уединение это самое подходящее место. Спасибо всему персоналу, мы остались очень довольны. Обязательно будем рекомендовать всем друзьям и знакомым. Все было на высшем уровне.
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отдыхали у вас всей семьёй !Безумно понравилось!!! Тусы, диджеи , аниматоры да и вообще весь персонал на высшем уровне. Красота вокруг!!! Отдохнули от души.Ещё обязательно вернёмся! Все было круто, спасибо!
20
Гульбике Б
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отличный отель! Большая территория с огромным количеством бассейнов,есть бар в бассейне, на пляже возле моря и фуд-корт где можно перекусить )
Веселая интересная ненавязчивая команда аниматоров, которые придают изюминку любому отдыху)
Уютные номера с системами кондиционирования. Позитивный персонал который всегда готов помочь.
В общем , скучать не придётся и голодными тоже не останетесь ) Очень довольны проведённым временем в этом месте!
20
Кристина
Дата отзыва: 07 сентября 2021
В этот отель хочется возвращаться снова и снова🥳
Вроде ты и на отдыхе,но чувствуешь себя как дома. За это огромное спасибо❤️
Отель отличается от всех остальных. Сразу веет уютом и комфортом🤗
Сотрудники быстро и качественно выполняют свою работу. Отдельное спасибо за то,что персонал говорит на нескольких языках. Это облегчает им работу. Так же облегчает нам отдых 😅
Номера всегда чистые,убранные и подготовленные. Уборка производилась довольно часто.
Территория отеля это лучшее,что там есть. Можно было не выходить за пределы отеля. Ведь всегда хотелось гулять по территории и наслаждаться зелёными видами. Мало в каких отелях встретишь такую территорию. А мы посетили немало стран😏
Пляж и море
Самое главное,что на пляже был бар и ресторан😅
Ресторан и еда
Огромный выбор еды. Глаза просто разбегаются. Десертов неумеренно. Но всегда задаешься вопросом:"Как это все попробовать?"😂
Огромное спасибо поварам)
Бар
Это отдельная любовь. Просто слов нет. Все красавчики🙌
Анимация
Здесь можно писать вечность. Ребята как всегда лучшие. Это просто не описать словами🙈 Каждые день активити,различные шоу,конкурсы,шутки и 150% внимания всем гостям😇 Несмотря на бар,без анимации наш отдых бы не удался
20
Pavel K
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Приезжали отдыхать в Египет в отель Cleopatra luxury resort . Можем отметить , что мы остались вполне довольны нашим отдыхом в этом отеле !!! Все классно . И особенно хочется поблагодарить за все шоу и активности анимацию в этом отеле !
20
Виктория Г
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Хороший отель. Персонал очень приветливый, доброжелательный. В условиях пандемии все ходят в маске, но улыбку видно и через неё. Еда на 5, разнообразный выбор блюд, всего вполне достаточно. Шведский стол, но подача сотрудниками. Разнообразные фрукты, сладости. Лежаков на пляже много. Отличная анимация, много активностей в течение дня, ребята очень весёлые. Вечерние шоу-программы.
20
Ольга С
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхала в августе с компанией в этом отеле, просто супер! Каждый день было чем заняться, анимация-очень крутая, дети были счастливы, ну и родители конечно же тоже, еда вкусная и разнообразная!Персонал 5+! Всем советую этот отель!
20
Мамыржан Р
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхали С друзьями в Египте в вашем отеле. Нам отдых понравился и мы бы хотели посоветовать вам отель ! Каждый вечер ездили в клубы с анимационной командой и было чень весело ! Спасибо всем большое за отдых!
20
Gabiden Z
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле. Остались очень довольны- хотим вернуться ещё не один раз. Заселение очень быстрое. Новые номера. Уборка- очень качественная! Красивый риф- понтон- хороший пляж. Обслуживающий персонал на высоте- выполнят любые ваши желания- как в сказке. По питанию- каждый найдёт на свой вкус- есть детское и диетическое питание. Очень живописная территория! Отдельное спасибо анимационной группе- ребята с которыми никогда не бывает скучно и в тоже время ненавязчивы.Есть детская комната- в которой работает детский аниматор- чтобы родители отдыхали с комфортом! Спасибо всему обслуживающему персоналу за прекрасную атмосферу- обязательно вернёмся к вам ещё не один раз !
20
Timur Imangali
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отличный отель, хорошее обслуживание, вкусная еда,чистое постельное белье, аниматоры очень классные и детям очень понравилось, отличное расположение и вид с номера, персонал отзывчевый, на все вопросы отвечают.
Отличный отдых ,как с семьей,так и с друзьями!
20
Валентина М
Дата отзыва: 04 сентября 2021
У нас медовый месяц ! И мы ,конечно же , очень тщательно планировали наш совместный с мужем отдых ! Я особенно переживала ! Выбрали мы отель Клеопатра и хочу сказать , что не прогадали ! Нас встретили на высшем уровне ! Замечательный сервис, все клёво , море - шикарное ! Каждый вечер шоу , целый день всякие спортивные активности , анимация тоже просто великолепная ! Спасибо большое всем за отдых , мы в восторге !
20
shark
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Потусили с друзьями на славу ! Был отдых от души ! Сначала думали , что будет скучно , но отдых оказался очень насыщенным и ярким !!! Анимационная команда тащит просто весь отель ! А ещё красивое море , классный сервис и вообще классный отель. Сто процентов всем советую сюда заглянуть и тогда вы не разочаруетесь в отдыха в Египте!!!))) Реально было круто
20
Антонина М
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отдохнули класс ! В Египте отдыхаем уже совсем не первый раз и натсей раз выбрали мы отель в Шарм ель Шейхе под названием Cleopatra luxury resort. Все по сервису и было классно , в ресторане вкусно , в отеле красиво и крутая анимация ! Спасибо Вам за активный отдых в отеле !!!
20
Lera
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отдыхали парой, только приехали. Отель очень понравился для семейного отдыха. Не шумный, анимационная команда молодцы не давали скучать, разные активити, и детский клуб для деток. Еда разнообразная, египетская, но выбор есть) Номерной фонд не плохой. Отель будем рекомендовать)
16
Dinara T
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Я отдыхала в этом отеле с семьей в середине августа 2021 г. и С уверенностью могу сказать, что каждый найдёт для себя что-то интересное здесь и неважно отдыхаете ли вы с семьей или с друзьями. Группа аниматоров проводит много активностей, игр и И развлекательных программ в течение всего дня. Официанты на баре, на пляже у бассейна все очень приветливые и исполняют свою работу на
высшем уровне. Территория отеля очень ухоженная и чистая, пляж Также большой и чистый. Касательно ресторана и кухни то она очень разнообразная и И каждый может найти блюда себе по вкусу. Единственным минусом ресторана было то что создавались очереди, так как классического шведского стола из-за карантинных условий больше не существует, И повора сами накладывают вам еду и к сожалению иногда просто не хватало людей.
В отеле работает система Аля карт где вы можете посетить ресторан бесплатно И конечно же обслуживание там и вправду ресторанное. Номера в отеле в хорошем состоянии. Нам дали номер с видом на море без дополнительных оплат , что очень порадовало.
В целом отдых нам очень понравился само расположение отеля очень привлекательная так как вокруг много базар щиков и магазинов и относительно близко к аэропорту.
20
Наталья Г
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Выбрали отель по рекомендациям друзей. Номера хорошие, уборка качественная.Еда очень вкусная и разнообразная,у нас были и морепродукты. Территория отеля большая, красочная, чистая. Пляж хороший, вход в воду по понтону и с берега с детьми удобно. Отличная анимация, в отеле есть чем заняться: йога, настольный теннис, дартс и многое другое. Для детей есть площадка детские бассейны. Также в замену аквапарка есть водные развлечения на бассейне у семейных вил. Прикольно, и дети и взрослые насладились сполна
16
Дата отзыва: 01 сентября 2021
В Египте мы были впервые и остановили свой выбор на отеле Клеопатра.
Начну с положительных сторон : я хочу поставить максимальную оценку 10/10 аниматорам, которые занимались проведением досуга на территории отеля. Аниматоры все очень душевные, любят поговорить, пошутить, постоянно интересуются как дела, а самое главное, что они постоянно пытаются удивить чем-то новым и необычным, заботятся о туристах)
Также хочу отметить, что обслуживающий персонал был на высшем уровне! Все делали для туристов, любая просьба была выполнена, очень вежливое обращение.
Отрицательные стороны : еда однообразна, в основном картофель, рис и макароны, из мяса курица и говядина, также 1 вид рыбы. Нам за неделю отдыха эта еда уже приелась и хотелось бы чего-то более вкусного чем то, что мы можем кушать дома ежедневно. Овощи безвкусные, фруктов вообще практически не было: только арбуз и дыня.
Хотелось бы побольше какого-то шоу, развлечений, потому что вечером на территории отеля только примерно час какая-то культурная программа.
Для семейного отдыха с детьми подойдет этот отель, так как много детских развлечений есть.
Что касается пляжа: все чисто, аккуратно) Море: на берегу можно купаться, но вода доходит максимум до колена, потом идут живые кораллы, где нельзя купаться. Но любителям поплавать поглубже стоит обратить внимание на пирс, который есть у каждого отеля. Там можно хорошо и спокойно поплавать, а также посмотреть с маской на рыбок)
Я поставлю оценку 4/5, возможно еще вернемся.
20
Дата отзыва: 31 августа 2021
Наконец-то вырвались
Хочу поблагодарить работников отеля Cleopatra за шикарный отдых!
Вкусное питание, массу развлекательных программы приветливость. Все отзывчивые, всегда улыбаются. Действительно хотят, чтобы у гостей остались только положительные эмоции.
Отдельную благодарность хочу выразить команде аниматоров, эти ребята не давали скучать весь отпуск не только днём, но и ночью. Женя, Аня, Соня, Сэм, Коко, Ибрагим, Рита 👏 вы супер! СПАСИБО!!
20
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхали с семьей 11 дней.
Всё очень понравилось. Заселили нас очень быстро, дали номер с хорошим видом. В ресторане всё очень вкусно и все свежее. Персонал приветливый, добрый. Особенно Коко и Таха из анимации. Очень веселые позитивные ребята. Программа интересная и разнообразная.спасибо за отдых!
20
Дата отзыва: 31 августа 2021
Добрый вечер, хочу сказать большое спасибо за отдых. На ресепшене очень вежливый персонал, понимающий. По поводу питания, все было вкусно, особенно на гриле, выбор большой. Комната идеальна убрана. Бассейн чистый, на баре классные бармены. Активити разнообразные, анимационная команда просто умнички. Я не перестану повторяться, что это сложная работа, так как при такой жаре, они всегда весёлые, активные. Женечка просто супер танцор и улыбашка🤣
Анечка позитивчик, спасибо вам девочки😘
Мы обязательно вернёмся 😉
12
Дата отзыва: 28 августа 2021
Бронировали номер с видом на сад, при заселении "улучшили" номер до вида на море и бассейн. По факту номер находился на -1 этаже, поэтому далее подъёма лужайки не видели, но зато не были на всеобщем обозрении. Номерной фонд явно уставший, за приличными дверями спрятаны шкафы прошлого века, на потолках и стенах перекрашенные разводы. Особенно удручил душ: сама душевая отваливалась от стены, была сломана кнопка переключения между лейкой и душем, сломан держатель лейки, постоянно отваливалась рукоятка лейки, дважды вызывали мастера, трижды все рассыпалось вновь. Постоянные лужи на полу.
В номере ежедневно пополняется питьевая вода, бар пустой. Интернет в номере отсутствует абсолютно, только местами на территории. Кровати полуторные, то есть для матери с ребёнком не очень удобно, шкафчиков для вещей достаточно. На балконе или лоджии два кресла и лежак. В отеле продолжалась покрасочная "реновация", из-за чего несколько дней кондиционер поставлял в номер сильный запах краски.
На уборку в принципе не смотрели, главное, полотенца меняли, воду пополняли, хотя и возмутило разово мусорное ведро, стоящее после уборки на пуфике.
Территория
Одной из причин выбора отеля были восторженные отзывы о большой территории отеля, что некоторые отдыхающие до ресторанов на машинках доезжали. Вот только от нашего номера было 2 минуты до моря, 2 минуты до ресепшена, 5 минут до входных ворот, т.е. на территории деваться некуда, а хотелось территории, по которой можно прогуляться вечером. Это огорчило.
Работники действительно появляются на территории с 6 утра: поливают, стрегут кусты, выравнивают песок, чистят бассейн, но почему-то старательно избегают разбросанные по территории стаканчики и прочий мусор, даже днём на дорожках валяются окурки. Это тоже огромный минус, курить разрешается даже при купании в бассейне и в баре под табличкой no smoking. На месте обещанных теннисных кортов - котлован.
Бассейны
На территории 3 бассейна: ближе к морю более спокойный, "видовой"; более мелкий по глубине с баром, играми и грохочущей музыкой; и на территории вилл с батутами, но практически без лежаков. Работают примерно с 8 и строго до 18, после чего в воду большими ложками засыпается хлорка. Свободные лежаки найти можно всегда. Всегда моментально появляется работник и предлагает раскрыть зонт, за порядком следят пристально.
В один из последних дней работник отеля взял пробу воды из бассейна, из бассейна тут же всех выгнали и обтянули лентой. Засыпали побольше хлорки - на след день бассейн работал. Но как бы ситуация смутила, что было не так - неизвестно.
Через день ситуация повторилась с детским бассейном..
Море
Пляж у отеля показался совсем непопулярным, в течение дня было занято обычно не более четверти мест, в то время как в соседнем отеле с 6 утра лежаки покрывались полотенцами. Утром в воду можно было войти местами по колено, с отливом только по щиколотку, для плавания - пирс. Живности хватает и у берега. С 10 утра официант принимает заказы на напитки, но на повторные заказы почему-то реагируют лениво и не всегда.
Питание - самый кошмар, который лишает отеля 5 звёзд. Помимо того, что из-за ковида все питание подаётся через стекло (не во всех отелях сейчас такой маразм), выбор блюд очень плохой, вкусными блюда также не назовешь. Ни разу не ушли сытыми, всегда просто с впустую набитым животом, чтоб дождаться следующего приема. Вход в основной ресторан, к сожалению, дозволен и в купальниках, несмотря на видимый запрет, но местным здесь не запрещают ничего.
Завтрак: проходит в основном ресторане и рыбном (в прошлом). В основном почему-то начисто отсутствуют работники утром. Один человек на готовке, один на раздаче, на булочном/сладком отделе народ просто разворачивается, потому что никто не приходит, стоит попытаться положить самому, как прибегает работник, крича, что нельзя (местным снова можно). В рыбном ресторане выбор тот же, но можно накладывать самому и, видимо по незнанию, его никто не посещал. Но за пару дней до конца отпуска он без предупреждения перестал работать. Администрация никак не потрудилась предупредить об этом.
Выбор блюд на завтрак не меняется абсолютно: омлет, яйцо, болтунья, тост, гриль-помидор, бобовая каша, вермишель в теплом молоке (не каша), холодный сладкий рисовый пудинг, блины/вафли, нарезка сыр/колбаса, закуски не под завтрак.
Обед: в основном ресторане 2 супа (хорошие крем-супы) и несколько видов гарниров: макароны, макароны и макароны (паста, вермишель, лазанья) и картошка (жареная и фри), мясо разнообразием не радует. На пляже обед - это всегда макароны, фри и котлеты под бургер - все.
Во время перекусов подают выпечку, мороженое и напитки.
Ужин: в основном ресторане снова 2 вида супа и повтор обеда. Наш гид тоже пожаловался на питание и подсказал, что ужин подают и на пляже, где можно самостоятельно накладывать блюда, выбор был более узкий, но этот пункт прикрыли через пару дней (как позже завтраки в рыбном). Обещанных национальных ужинов замечено не было, за 10 дней один раз была шаурма и один - бургеры (из неожиданного). Есть также 2 тематических ресторана, но подслушанные отзывы не были положительными. Заказывали разово с рыбного креветки (25 долларов за порцию, запах и вкус впечатления не произвели).
Детский стол: своеобразный, служит скорее разнообразием для взрослых. Из стандартного макароны и пюре. Далее идёт из разряда "какой ребенок это ест": печёные баклажаны на завтрак, каша из черных бобов на завтрак, переперченое овощное рагу и т.п.
Не знаю, есть ли в Египте свои салаты или как, но подаваемые салаты всегда представляли собой перемешанную нарезку со стола закусок, не всегда сочетаемую (порезанные соевые сосиски с сыром, как пример). Все блюда сильно перченые, даже с детского стола. К сожалению, весь отдых у всей семьи сопровождался полным неусвоением пищи желудком, никакая смекта не выручала.
Фрукты в августе: яблоки, апельсины, сливы, финики, виноград, зелёные дыни (буквально, но сладковатые) и иногда арбузы (красные, но абсолютно безвкусные, пустые; гид сказал, что уже не сезон).
Позабавили отзывы, что официанты в ресторанах за пару дней запоминают заказываемые напитки и впоследствии приносят их сразу. На самом деле даже если садишься за один стол, обслуживают его постоянно разные официанты и запоминать они ничего не планируют, просишь колу и 2 апельсиновых сока, приносят 2 колы и ананасовый) Столики на улице они вообще практически не обслуживают, в нашем случае подходили, когда мы уже заканчивали прием пищи.
В барах ситуация более позитивная, напитков хватает и для детей и для взрослых. Но в баре Pilli как раз есть странный официант, который и запомнил напитки, и запомнил ребенка, но он упорно не передавал заказ бармену. После нескольких попыток перестали обращать на него внимания и обращались к бармену сразу.
Анимация: скромно, тихо, но детей вроде бы увлекают. Предлагаются волейбол, поло, аквааэробика, вечерняя программа.
Выбирали данный отель по фотографиям и свежим восторженным отзывам отдыхающих. Туроператор называл данный отель одним из лучших в Шарме. Я бы ограничил данный отель 3-4 звёздами за отвратительную кухню, сервис хуже турецкого, уставшие номера, отсутствие территории, за наплевательское отношение при закрытии точек питания с нормальным обслуживанием. За разрешение курить везде и всюду. Это первый отель, в котором при мне закрывают бассейн по причине загрязнения. Отель явно не стоит и половины обозначенных 240 тысяч за 10 дней.
20
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отличный отель, остались очень довольны! Красиво,чисто и персонал очень приветливый и вежливый ,особенно хотим отметить Figoo (всегда внимателен и игрив в деткам). Обезательно еще вернёмся сюда в этот отель!
8
Дата отзыва: 18 августа 2021
Ездила с 10.08 по 16.08 2021. Не понравилось!!!! В это время у местных жителей каникулы. Отель примерно на 80% был заполнен местными, и вся кухня была подстроена на их вкусы и может для них стоимость этого отдыха стоила не так как для нас (без стоимости авиоперелёта). Выбор блюд минимум, выбор салатов 2 или 3, овощи даже не хотелось, пока достоишься в очереди уже не хочешь, (повар, обслуживающий один и он бегает к двум стойкам, а там вдруг местный стоит и он конечно обслуживает местного. И так почти постоянно все повара в первую очередь обслуживают местных). В тарелку ложат минимум и уливляются почему 4 маленьких блинчика, а не 2 положенных. Обхохочешся с ними. Фрукты- гнилые бананы, зелённые груши, яблоки, дыни и подгнившие арбузы. Манго и инжир администрация отеля не считала нужным включить в меню(наверно местным они уже надоели). И отдельно о выдаче просто воды-если не взял с собой 2литровую бутылку с номера на пляж, то будешь ждать до 10 утра пока начнут работать бар. Почему нет воды возле бара в холодильниках маленьких бутылочек с водой? К персоналу претензий нет. Они молодцы, вытянули в моём представлении на один бал больше. Этот отель в моём представлении тянул на 3 звезды!!!!
12
Дата отзыва: 18 августа 2021
Грязно,шумно и невкусно...Если вкратце.
Первый раз в таком отеле.Хотя в Египте уже восьмой раз.Старались не унывать и находить какие-нибудь плюсы.Но...попали в отель для арабских семей-это кошмар!!!Одним словом,колхоз...
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Красивый риф. Это фантастика-не надо ехать далеко.
Номер большой и просторный. Огромная кровать.Огромная душевая кабинка (подойдет и людям с ограниченными возможностями)
Уборка прекрасная.каждый день.
Заселение. приехали поздно-понравилось,что оставили еду в номере. Рано выселялись(за день до оплаченного времени)-понравилось,что собрали еды в дорогу.
Персонал.Очень улыбчивые повара на раздаче и очень внимательные и улыбчивые официанты в столовой.на респешнене есть 2 рускоговорящие девушки-ооочень отзывчивые.Анимация вечером нравилась, не хватило дискотек, но концепция отеля их не подразумевает, как мы поняли.
Бассейны.их 3. один нашли не сразу,! но там есть полоса препятствий для взрослых(надувные конструкции)-понравилось
Минусы-с потолка в туалете номера капала вода прямо на унитаз, обещали починить-не починили. Конечно,нам предлагали сиенить номер(был выбор переехать или починить).Но мы в тот день так устали на экскурсии,что решили дождаться ремонта.
Огромные тараканы в женском туалете основного корпуса.Брр
Не было одноразовых тапочек в номере-позвлнили на респешн, обещали принести утром. Принесли
В целом, отелем довольны. Буду рекомендовать друзьям
12
Дата отзыва: 07 августа 2021
В принципе отель не плох. Но есть большие минусы. Мы проживали 9 дней, за 9 дней ни разу не поменяли постель. Номер был грязным везде пыль.
Но дизайн номера нам очень понравилось. Я бы посоветовал бы отель больше для пенсионеров а не для молодежи. Так как очень скучно в отеле. Шоу программы замечательные но длиться всего лишь 1 час и потом мертвая тишина в отеле.
Завтрак, обед, ужин выбор блюд отличный но есть минус долго ждёшь в очередях что бы положили еду. Есть один официант расист не любит русских и казахов. 5 дней следили. Он принципиально не подходит к нам, только к Арабам подходит хоть видит что мы его зовем, все равно игнорирует. Его имя МухамедАли так написано было на бейджике. А вот остальные официанты супер.
Девочки аниматоры супер, я от них в восторге при такой жаре все равно в позитиве ходят, у меня позитив при 40 градусной жаре сразу вымирает (спасибо большое Анна, Соня, Тахмина).
Пляж бассейн супер. Чисто и красиво.
Влюбился в коралловые рифы, очень красиво.
12
Дата отзыва: 02 августа 2021
отель красивый, чистый, номера уютные, персонал преимущественно приветливый.
еда и напитки на троечку, анимация очень слабая, риф не очень!
В целом отдых в отеле приятный , отель можно рекомендовать для спокойного отдыха и релакса
16
Дата отзыва: 28 июля 2021
Проживали в номере 1007, с 19.07 по 26.07, номер находится возле главного ресторана, сцены и всех развлечений, при этом в номере не было запаха барбекю, при закрытом балконе слегка слышно музыку, которая рубит с колонок в 20 метрах от номера.
Приехали в отель около 8 утра, сразу надели браслеты, и через минут 15 выдали ключи от номера, и это было круто, потому, что многие писали в отзывах, что всё происходит только к 14 часам.
Хорошо расположены бассейны, когда в активном на всю играет музыка и конкурсы, в Инфинити тишина и релакс, пляж чистый, за ним постоянно следят и убирают, для того, чтоб окунуться в море и поплавать с рыбами, нужно пройти около 50 метров.
Так же доступны 2 ресторана а-ля карт: рыбный и итальянский. В рыбном все на наивысшем уровне. Предложенные блюда очень вкусные, обслуживание супер. Еда абсолютно не такая, как в основном ресторане (что бывает не так часто), приятным бонусом будет шум моря и вид на него. Итальянский ресторан…оставляет желать лучшего, блюд итальянской кухни практически нету. Обслуживание нормальное, но хуже чем в рыбном.
Отдельная благодарность за ежедневное хорошое настроение команде аниматоров, особенно Анне из Тулы, и за постоянную чистоту в номере, сотруднику housekeeping (высокий, кучерявый со светлыми глазами-имя всегда не успевали увидеть на бейдже). Но 26.07 произошли изменения, после возвращения с дневной экскурсии, в 17:30 нам приходит сообщение, чтоб мы пришли к Guest Relation, там нам было прям как приказ сказано покинуть номер как можно быстрее, потому-что, уже около нескольких дней они считают что у нас проблема с трубами и необходимо вмешательство сантехника, ни тебе пожалуйста, ни извините за неудобства, просто приказ, ну ок, нужно так нужно. , Несмотря на усталость, голод и желание просто принять душ и отдохнуть, собрали быстро чемоданы, ведь сказали быстро нужно съехать, набрали на рецепцию (ранее они сказали, что помогут все перенести), сказали что готовы к переезду, прождали 10 минут, набрали снова, сказали 2 минуты и будут люди, помогут перенести. Спустя 5 минут, взяв в руки 2 чемодана, рюкзак на плечи, сумку на плечо и 3 пакета в руки, поскольку собирались в спешке, отправились сами на рецепцию, и как было видно, ни один из 5 человек там не собирался помочь, один из них взял ключ и сказал, пройдемте, да не вопрос, я и сам дотащу всё, я ж приехал в 2 звезды, где мне указывают что и как мне делать, где только в самом начале тебе улыбаются, а после даже не помогут дотащить вещи до номера, до 26.07 мы были рады всему, несмотря на мелкие проблемы или недостатки отеля, сейчас, немного всё изменилось, надеюсь оставшиеся 6 дней будут не в худшую сторону. Сам отель хороший, действительно, но всего 30 минут могут изменить отношение ко всему, хотелось бы, чтоб слова «извините за неудобства», «пожалуйста» появилось в обиходе сотрудника Guest Relation Katerina, и если на данный момент некому помочь с теми же чемоданами или housekeeping занят, просто сказать об этом, а не повторять одну и ту же фразу «two minutes».
Из ещё некоторых минусов, это чистка бассейнов, она проходит для вида, и около 7 утра, и за час убрать огромный бассейн, нереально. Когда идёшь по дну бассейна постоянно чувствуешь песок, камешки, и постоянно мутная вода, конечно, можно уйти и на море, но увы, очень часто красный флаг.
20
Дата отзыва: 22 июля 2021
Здравствуйте! Я очень счастлива, что мы остановились именно в Вашем прекрасном отеле. Мы в восторге от красоты и чистоты отеля) Сервис на высшем уровне) Так держать!! Мне очень понравилось, что ваш персонал всегда подходил и спрашивал Все ли хорошо?) Минусов нет, все было потрясающе романтично. Очень-очень скучаю и хочу вернуться снова ☺️💖
12
Дата отзыва: 20 июля 2021
Из полюсов только вежливый персонал, красивая территория отеля и вкусная еда, по программе развлечениям и дискотеке все очень плохо. По приезду заселили быстро, в номере хороший кондиционер, чисто и уютно.
20
Дата отзыва: 11 июля 2021
Отдыхала в Клеопатре с 22 июня по 5 июля 2021 г. Трансфер из аэропорта Каира до отеля занял 11 часов, автобусы хорошие, с кондиционерами, трансферный гид Анекса выдал бутылку воды и ланч-бокс. Но поездка утомительная и малоприятная. В отеле соблюдаются все антиковидные требования. Из-за ограниченности символов описывать их не буду. Очень красивая территория, в 6-30 утра все газоны и цветы поливаются, подстригаются и пропалываются командой садоводов. В 7-30 утра выходит «клининговая команда», которая моет отель и все, что можно помыть, до блеска: территорию, ступеньки, стекла на бассейнах, столики, поручни, крылечки. И даже мрамор на крыльце главного корпуса натирается до белоснежного состояния. На пляже песок вечером убирается от мусора, а утром выравнивается специальным приспособлением. Лежаков очень много, никто полотенца с раннего утра не занимает и борьбы за свободные лежаки нет 😊. Море, конечно, желает оставлять лучшего. Приливы и отливы не поддаются никакому расписанию, на глубине с пирса плавать мне было страшно, хотя я плаваю отлично. Рыбы красивые, наблюдали за ними каждый день с пирса. Питание в отеле на отлично. Главный ресторан The Market очень просторный, уютный, чистый. Никаких грязных стаканов и ложек я там не видела. Большое разнообразие еды, очень вежливый обслуживающий персонал в белоснежной спецодежде, масках и перчатках. Официанты трудятся как пчелки! При входе в ресторан они моментально подбегают, предлагают столик и принимают заказ на напитки. Так как мы садились за один и тот же столик, наш официант был Мохамед Хуссейн, большой ему привет и респект от нас!!! Очень приветливый, улыбчивый и шустрый парень!!! Благодаря ему, нам не приходилось сидеть в ожидании чая или кофе. Из ресторанов а ля карт нам больше пришелся по душе итальянский ресторан, туда мы сходили дважды, да и рыбный ресторан тоже отличный. Вы будете удивлены, но в отеле менеджеры и управляющие выходят в отель и общаются с отдыхающими, спрашивают о проблемах, о недостатках, что нужно исправить и как сделать наш отдых еще лучше! Анимационная команда работает с утра до ночи, зарядки, дартс, водное поло, олимпийские игры, вечерние шоу – все проводится. Вечерние шоу – это не дискотеки для молодежи, а культурные красивые шоу с приглашением различных профессиональных коллективов. Клеопатра – отель, который несет ответственность за свои 5 звёзд.
20
Дата отзыва: 09 июля 2021
Классный отель,хорошие сотрудники,вкусная еда,отличный сервис.Очень интересная вечерняя программа,всё чисто и уютно.Я советую посетить это место,вы не пожалеете.Прекрасное море,отличный пирс и множество красивых рыб
8
Дата отзыва: 07 июля 2021
Отель с хорошей территорией, убитыми номерами, грязными стаканами, хорошим персоналом, питание трёх разовое ( не путать со всё включено) еда вкусная но выбор маленький. Отель не дороже 700$ на двоих за неделю, дороже он не стоит. Вилки липнут к рукам, полотенца в пятнах.
Прожили 2 дня и переселились в Риксос.
Отдали за 6 ночей 2000$ за 2 взрослых и ребёнка, цена сильно завышена. Потом посмотрели на букинге, 100$ сутки. Короче отель на свои деньги, в России его продают очень дорого не советую.
20
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отдых супер, незабываемый. Всё очень понравилось. Приветливый персонал. Кухня на высшем уровне. Море супер. Проживание великолепное. Почувствовал себя как дома, а может быть и лучше. Рекомендую. На следующий год обязательно приедем.
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Очень хороший отель и сервис на высшем уровне! Замечательные ребята аниматоры!Кухня в отеле на 5+💯 Каждый найдёт для себя что-то по душе!Моя семья не пожалела о том,что выбрали именно Cleopatra Luxury Resort!!! Обязательно приезжайте сюда,чтобы убедиться самостоятельно
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отдых на высшем уровне, номера чистые, питание вкусное, разнообразное. На территории чисто, бассейны чистые, отель дружелюбный. Аниматоры весёлые, пляж близко, красивый интерьер, вечерняя шоу программа веселая, разнообразная. Мы с Казахстана, и мы обязательно ещё ни раз сюда вернёмся. Спасибо за отдых
20
Дата отзыва: 26 июня 2021
Очень понравился отель. Вкусная и разнообразная еда. Очень красивое море) Супер анимация) Ребята всегда стараются Вас развлечь, а бармены и официанты никогда не оставят Ваш бокал пустым) Вечером интересные развлекательные мероприятия. Днём тоже скучать не придётся)
20
Дата отзыва: 26 июня 2021
Начну с начала). Прилетели в Шарм ночью около 3-з часов по местному времени. Привезли к отелю. Предложили напитки и перекус.
Поселили раньше положенного времени, это большой плюс, так как мы с ребенком. Персонал очень приветливый, щепетильный.
Номер превзошел все наши ожидания, очень красивый, просторный, уборка каждый день. Территория очень красивая, уютная, все в шаговой доступности. Питание очень разнообразное, не понимаю тех людей которые не довольны)))). На территории имеется 2-ва ресторана ( итальянская кухня и кухня из морепродуктов), не забудьте воспользоваться), не пожалеете. 3-ри бассейна, один из них похож на Инфинити. Очень красивые получаются фото. Возле моря имеется снейк бар. Риф как риф))) пляж как пляж. Разнообразные программы ( аква аэробика, волейбол и т. д.) Вечерами тоже шоу программа возле главного корпуса. В общем скучать Вам не придется. 10 из 10. Всем приятного отдыха))).
20
Дата отзыва: 25 июня 2021
Отель супер, питание разнообразное, территория очень чистая!!! Дружелюбный коллектив, Шоу программа классная, аниматоры умнички, девчонки the best 👍
Единственное очень плохой интернет на территории отеля...
16
Дата отзыва: 24 июня 2021
Большое спасибо фотостудии "Kareemphoto" при отеле. Фото получились хорошие, яркие, красивые. Фотограф Рома
Отель чистый, красивый, ухоженный. Жаль, что слабо работает вай фай. И только в лобби.
Большое спасибо аниматорам. Весёлые ребята. Проводили разминки, занятия йогой, аквааэробику и конкурсы. Спасибо Мидо Салиман и Валерии.
20
Дата отзыва: 24 июня 2021
Территория большая, зелёная. Еда очень понравилась, всё очень вкусно! Анимация классная, ребята не давали скучать. Персонал приветливый, Активити весёлые, разнообразные. Номера чистые, убирают каждый день!
20
Дата отзыва: 18 июня 2021
Обслуживание везде замечательное, внимательные аниматоры, вежливый персонал во всем отеле. За 10 дней ни одного негативного впечатления. Нам только не повезло с морем, из за сильного сезонного ветра, пантон часто был закрыт. В целом: чисто, красиво. Были в апреле 2021 в отеле Sun Rise, думала, что в Клеопатре будет хуже, но нет, все было супер. Немного внимания к самому персоналу и они вас обслужат отлично. Классный ужин был в рыбном ресторане, вкусно очень, персонал отлично!!!
4
Дата отзыва: 16 июня 2021
Ужасный коллектив на ресепшене. Я все понимаю они работают по стандартам. Но есть ситуации форс-мажор. С которыми тоже нужно разбирать, а не утверждать что вы работаете по стандартам. У нас вылет перенесли с утреннего на вечерний. Так во первых нам позвонил в номер и накричал что мы не сдаём номер в 12:00. Хотя мы звонили 10 минут и были готовы его сдать. Нахамил. Пришли сдаём, срезают нам браслеты, и говорят 10$ с каждого человека платите за обед. Мы соответственно в шоке. Как так? Не по нашей же вине перенесли рейс, мы бы утром с радостью улетели. Давайте вопрос решать? У нас ребёнок, чем кормить? На что они выпустили администратора который говорит что они работают по стандартам и мы не всем не виноваты, уступок не будет, платите нам и все. Ну как так то? Мы то не причём? И знает что наш турагентство сказал? Мы тоже ничего не можем сделать. И улетать в таком ужасном настроении? Вы серьезно? Ведь должно быть человеческое какое то понимания? в нас вины же нет? Люди будите в этом отеле знайте персонал не захочет решать ваши проблемы. И даже пока не скажут.
Бассейны грязные не чистят, кормят так себе, анимация тухлая. Вход в моря нет совсем.
20
Дата отзыва: 15 июня 2021
Достойный отель (цена-качество), номера очень хорошие, уборка отлична, территория супер, персонал старается, все на высоте, кухне отдельный +, разнообразие еды и качество приготовления пушка🔥)
Для молодых людей днём не хватает музыки и кайфа, как у ваших соседей с отеля Нубиан, вечером все супер, аниматоры отличные)
20
Дата отзыва: 13 июня 2021
Это были просто великолепные дни! Нашей семье все очень понравилось 🥰 Сервис просто на высшем уровне! Весь работающий персонал, бармены и другие просто замечательные! Всегда с улыбкой, очень общительные и внимательные. Отдельное спасибо аниматорам! Ребята - вы супер!!! 😘 Столько впечатлений, что хочется вернуться обратно!
8
Дата отзыва: 12 июня 2021
Здравствуйте! Только вернулись домой, пишу отзыв со свежими впечатлениями.
Начну с того, что заселение было достаточно быстрое, все было отлично!
У нас был family room: гостиная, две спальни, две ванной и кухня со стиральной машиной( что очень удобно!)
Первая ночь- это был ад, тут мошки, кусают по ночам. Мы проснулись невыспавшиеся, все покусанные, потом попросили обработать и поставить фумигаторы, стало гораздо лучше. Совсем не исчезли, но жить можно))
Питание: в принципе , как и везде, своеобразное, что-то можно найти для себя. Огромный МИНУС- в этом отеле почти не найдёшь фруктов! Здесь всегда есть апельсины, яблоки и финики, все остальное «по праздникам». Несколько раз был арбуз, если не было арбуза- была Дыня. Это очень странно. Если хочешь фреш, заплати 2 доллара.
Персонал: отдельное спасибо, все очень отзывчивые и доброжелательные! Всегда подойдут , предложат выпить и тд. Убираются каждый день, все всегда чисто!
Анимация:
Сразу хочу сказать, что я не обвиняю аниматоров, были люди, с которыми мы общались, очень приятные- Мидо, Лера и Женя. Если бы не их начальство, которое заставляет их делать продажи, то этого пункта бы не было. Работа аниматоров в этом отеле - утром, игры , зарядки и тд, вечером - ПРОДАЖИ билетов в клуб! Не продал- у тебя будут проблемы, бедные аниматоры в вечном напряге, они не могут расслабиться, не могут нормально пообщаться с гостями, потому что им надо продать!
В отеле есть только часовое шоу, лишь бы выждать час до выезда в клуб.
Детская анимация длится полчаса , каждый день играют 3 одинаковых песни и танцуют с детьми, на этом все.
Вернусь к поездке в клуб, чтоб поехать, нужно заплатить 20 долларов с человека, тебя отвозят аниматоры, с 11 до 2 ночи и возвращают в отель. Клубы понравились, но мы платили за все включено, не для того, чтобы выезжать из отеля на развлечения!
Однажды, была вечеринка в отеле - пенная вечеринка , сообщили об этом аниматоры, что вход на вечеринку будет стоить 12 долларов с человека. В отеле! Где все включено, 5 звёзд, прошу обратить на это внимание!
Ок, мы приобрели билеты , пришли: стоит диджей , который работает в этом отеле , ведущим/ диджеем - Сэм, который , к слову , выезжает также, в клуб , с жителями отеля. который, на мой взгляд, также является лицом отеля, как и аниматоры, это я к тому, что он начал здороваться с нами только перед отъездом домой, в последние наши 3 дня. Думаю, он понял, что его будет ждать отзыв)
Далее, вечеринка началась с огненного шоу, которое было бесплатно, за день до этого. после, началась сама пенная вечеринка, заключалась она в том, что они запустили порошок, и начали лить воду, то есть ты стоишь в пене , как в ванной)) весь мокрый насквозь, от того что постоянно доливают на тебя воду. Думаю все понятно, что это просто поборы, а не качественные шоу и дискотеки, даже добавить нечего.
Напитки: алкоголь отвратительный, обратили внимание, что многие люди брали с собой, так как заранее , видимо, знали, мы нет. Так как до этого отдыхали в Турции, проблем не было, взять , например, бутылочное пиво. Здесь же, 5 долларов за бутылку пива , не хочешь платить, пей разбавленное пойло. В общем, алкоголь - минус. Пить тут нечего.
Жара стоит всегда, климат сухой, сгореть можно моментально. Будьте осторожны.
Море: очень красивое, тёплое, разнообразие кораллов, рыбок, даже водоросли очень красивые. Заход в море из мелких камешков. Не очень удобно босиком, нужно приобретать специальную обувь. И вообще , как мы узнали потом, в море не стоит заходить с берега, есть Пирс, купаться оттуда)
Отель не советую, будет скучно, рассмотрите другие варианты.
20
Дата отзыва: 11 июня 2021
Благодарим этот гостеприимный отель за:
1. Безумно красивый риф, который можно рассматривать даже не ездя в экскурсии. Мы ездили на экскурсию в Рас Мухамед и видели все тех же разных красивых рыбок, которых мы могли наблюдать прямо на нашем рифе прямо у отеля.
2. Очень удачный номер 7014 с огромным панорамным окном прямо на газон с цветами и пальмами. Вид всегда радовал глаз! Сам номер оказался очень комфортным и просторным для всей нашей семьи из 4х человек.
3. Нам было очень приятно видеть что вся команда отеля старалась, чтобы и поддерживать красоту на территории отеля, и чтобы отдыхающие не скучали, а в номерах было чисто.
4. Особо благодарим анимационную команду за множеств активностей. Мои дочери были всегда заняты и счастливы: В Hippo Kids Club, также на активностях - зарядке, аквааэробика, дартс, водном футболе и волейболе.
5. Вечерние анимационные программы вовлекали нас в конкурсы, караоке, а детям позволяли тоже потанцевать и повеселиться.
2 недели пронеслись насыщенно и зарядили нас до следующего отпуска!
20
Дата отзыва: 09 июня 2021
Отпуск был чудесный! На протяжении всего отдыха было ощущение, что мы все одна большая дружная семья, и очень давно не виделись!
Отель очень хороший, номера достаточно просторные, уборка на высшем уровне (только посмотрите какую прелесть нам оставляли после каждой уборки)
Кухня шикарная, большой ассортимент вкусной и разнообразной еды, накладывают очень большие порции, мы ни разу ничего не доели. Десерты переплюнули Турцию. Хотелось бы отметить, что обслуживание на высшем уровне. Молодой человек по имени Figoo никогда не оставлял нас без внимания, уже после первого посещения ресторана он запомнил что мы предпочитаем пить)
Без внимания не могу оставить аниматоров, очень весёлые, дружелюбные и милые ребята, которые не заставят вас скучать. Самый активный Coco, благодаря его харизме и любви к своему делу мы не пропустили ни одного мероприятия.
Пляж очень чистый, водичка кристальная. Прям у берега можно посмотреть на морских звёзд, а чуть дальше и на ежей. Риф у отеля сказочный, обязательно берите маски, это круче любого дайвинга. А сколько же там видов рыб, вам просто не передать!
(Кстати, дайвинг и экскурсии брали от представителей отеля, все было на высшем уровне)
На самом пляже есть обслуживающий персонал (с чем мы столкнулись впервые), который с утра и до самого вечера приносит любые заказы.
И весь персонал, всего отеля просто изумительный! Мы подружились со всеми: с официантами, с аниматорами, с продавцами в лавках, с ребятами экскурсоводами и даже с поварами. Все безумно приветливые, искренние и милые, я бы безусловно вернулась только ради этих людей. Такого тёплого приёма я ещё не встречала. Просто огромнейшее спасибо за такой отдых, мы обязательно вернёмся!
Из минусов: развлекательно программа расписана только на неделю, через неделю все повторяется (даже танцевальные коллективы)
20
Дата отзыва: 08 июня 2021
Потом еще что-нибудь поснимаю)
Общее впечатление прекрасное, со всеми нашими заморочками понравилось все!
Сервис чудесный, как пчелы работают, с первого взгляда все делают, если вдруг чего-то еще не доделали, при этом не зависимо от чаевых выполняют работу ну отлично. Везде чистота, идеальное состояние территории. Отель не новый и это видно, но изначально все сделано дорого и качественно и они это явно поддерживают.
Не навязчивые, даже спа и фотографы, предлагают, но если говоришь нет, то не достают и недовольные рожи не строят.
Питание хорошее, все накладывает персонал, все свежее и вкусное, не ломятся столы, но на любой вкус качественная еда.
Красивый риф, много рыб, в том числе большие. Волна большая, красный или желтый флаг постоянно. Но риф красивее чем в заповедной зоне куда мы ездили на яхте.
Антматоры молодцы, работают хорошо, но вечерние шоу очень слабые.
16
Дата отзыва: 07 июня 2021
Только что вернулись с этого отеля. Понравился ... Это если в кратце. Были в прошлом году в Nubian Island...Клеопатра отель выше уровнем. Питание - отличное, персонал - вежливый, номера - красивые. Поставил бы этому отелю 5 с 5 , так как ну очень все на уровне ... Но ... Разочеровало выселение... У нас трансфер был на 15:00. Выселение с номера как и обычно в 12:00. Обед в 12:30 начинается ... заставили доплатить по 10 доларов с человека за обед... Вы серьезно Cleopatra ??? Ну для туриста заплатить 10 доларов с человека вроде как и чепуха, но сам факт ... Зачем вам это надо ... Это реально портит впечатлние ... Выглядит как жлобство.... Заселили кстати нас заранее ... где-то в 9:00 ... В дорогу как другие отели не дали даже воду ... Что тоже разочеровало ... Короче крутой отель, который вот так вот при выселении разочеровал ... Кстати с 10 дней что мы были , 5 был сильный ветер и соответсвенно волны большие на рифе ( красный флаг).
20
Дата отзыва: 03 июня 2021
Плюсы:
Отель замечательный! Выше всяческих похвал! Заселение раньше времени. Уборка в номерах ежедневная (хорошая). Зелёная, большая территория. Завтраки обеды и ужины разнообразные и на любой вкус. На территории отличный Spa, на пляже его предлагает Hany, женщин массажируют - женщины, мужчин - мужчины. Очень советую Мустафу. Очень профессионально проминает всё тело. Принимают карты и наличные. На территории можно приобрести все виды экскурсий. Есть свой дайвинг центр. Отличная анимация на территории отеля. Аниматоры отлично выполняют работу. Скучать Вам не прийдется ни утром ни вечером. Выделю особо Елену, не только помогает с выбором развлечений, но и помогает по всем вопросам касаемо отдыха в отеле и за его пределами! Гест релейшен Светлана и Екатерина тоже помогут решить любые проблемы и все расскажут. Рыбки есть)) Коралловый риф - красивый))
Минусы:
Море. Это единственный и существенный минус. Учитывайте тот факт, что отель расположен не в бухте, просто открытое море, очень часто (конец марта и 1 неделя апреля) были сильные волны и понтон был закрыт для купания в открытом море. Есть небольшая бухта в которой можно поплавать где не глубоко (пляж соседнего отеля) Спуск с понтона хороший, но сразу глубина метров 30 и темно-синяя вода. Место для купания достаточно, но волны или прибивают на коралловый риф или утягивают в море - чуть дискомфорт от этого.
20
Дата отзыва: 19 мая 2021
Приезжала с мамой на неделю с 10 по 17 мая. Очень запоминающийся отдых. Большая красивая ухоженная территория. Персонал очень приветливый. Всегда есть чем заняться. Питание хорошее. Не скажу что были в восторге, мясо, курица не очень понравились. Но выбор еды хороший, так что голодными не остались. Вечерняя программа интересная как для детей, так и для взрослых. Песни с детской дискотеки до сих пор крутятся в голове. Классные ребята аниматоры, целый день активничают, пытаются заманить людей-тюленей то на растяжку, то на аквааэробику. Будьте готовы к тому что каждый день к Вам будут подходить сотрудники спа центра и очень настойчиво предлагать массаж и другие процедуры, а также фотограф и сотрудники предлагающие экскурсии, дайвинг и тд. Спа центр не впечатлил. Поддалась на уговоры и попробовала массаж. Это был обыкновенный массаж и не очень хороший к сожалению. Сам номер хороший, порадовало что вид из окна точь-в-точь как на картинках на букинге. Всё нужное есть в номере, мебель конечно не новая, но это никак не испортило впечатление. Видели территории других гостиниц и еще раз убедились в том что сделали правильный выбор, самая красивая территория из того что видели в Клеопатре. Это был наш первый визит в Шарм-эль-Шейх и мы остались довольными. Однозначно выберу эту гостиницу снова!
20
Дата отзыва: 13 мая 2021
Отличный отель с просторными свежими номерами. Теплый бассейн, бары и рестораны неплохие. Большая ухоженная территория. На территории есть дайвинг центр (не от отеля) - рекомендую! Хорошие вечерние программы. Из минусов - очень навязчивые официанты (на пляжном баре и в a-la-carte).
P.S. Отдельный привет Тахе из детского клуба - ребенок не хотел уходить и постоянно её вспоминает
20
Дата отзыва: 11 мая 2021
Отдыхала в Cleopatra Luxury Resort - Sharm El Sheikh 11 ночей, апрель-май 2021г. Безумно понравилось!
Большая ухоженная территория, три основных бассейна, из которых один спортивный с анимацией, и для спокойного отдыха. Бар в бассейне, гриль-бар возле моря особенно понравился- официанты помнят, что ты любишь, и всегда стараются угодить! Из а ля кадров Sea Food мой любимый- люблю морскую кухню.
В основном ресторане разнообразие фруктов, овощей, мяса, рыбы, два раза были арабы, кальмары часто, осьминоги. Напитки, как обычно в Египте.
Все улыбчивы, услужливы, подносят тебе и благодарят.
Я приезжала отмечать свой юбилейный день рождения. Атмосфера отеля располагала, бонусы от отеля в виде номера с видом на море, а не на сад, тортик, празднично оформленный рыбный ресторан, дружелюбно поздравляющие официанты!
Особо хочу отметить анимацию! Они просто бомба! Позитив, энергия, радушие, приветствия, вовлечения в спорт, юмор и драйв! Молодцы! Вечерние шоу поднимали настроение! Коко, Аладдин, Сэм, Ибрагим, Лера, Лена, Юля, Наташа - вся команда старалась создавать атмосферу душевного праздника. Уговорили меня пойти в ночной клуб, и я не пожалела! Прекрасная музыка и танцы, забота со стороны аниматоров позволяла чувствовать себя вип гостем! Насладилась по-полной!
Как я сейчас буду без аквааэробики с Коко и Аладдином - эти двое прямо как единое гармоничное целое! Танцы Коко это просто драйв, энерджайзер, высший пилотаж! Бог танца 😍🔥✌️Девчонки гармонично влились в команду и смотрелись великолепно! Я уже скучаю по вечерним шоу, дискотекам и просто по дружелюбным улыбкам работников отеля. Если вы любите арабские танцы, восточную музыку, юморных профессиональных аниматоров, дружескую атмосферу- вам сюда!
Рекомендую молодежи, семьям и одиночкам! Хочу вернуться туда снова!
Из минусов- подуставшие номера, каменистый заход в море, частые течения, при которых нельзя купаться в море.
Сделала фотосессию в день рождения на восходе солнца! Могу порекомендовать фотографа!
Кстати, они нашли потерянные на фотосессии мои новые босоножки и кепку, было приятно!
Ещё бы вай-Фай в номере работал- было бы больше плюсов! Но в целом Мега хороший отдых. Не пожалела!Всем хорошего отдыха и впечатлений в этом замечательном отеле 🙂.
4
Дата отзыва: 10 мая 2021
Впервые пишу отзыв! Но накипело!
В целом, отель не плохой, как и номера, но до Luxury не дотягивает!
Но самое ужасное это персонал! Не приветливый, грубый, иногда даже пытались высмеять, очень такой агрессивный!
Были с друзьями, был День рождения, и вместо шикарного настроения, вечные упреки!
В ресторане на пляже(как и в столовой) просишь еду/напитки несут очень долго а когда приносят то с большим одолжением! Очень не приятно! Иногда пытались даже вывести на конфликт!
Полотенца для пляжа не меняли 4 дня, звонили и ждали часа 2, с нервами и грубостями, пока не поменяли их!
Уборка, это заправить кровать и поелозить пол! ВСЁ!
Wi Fi это отдельная тема! Пишут что он есть но его нет!
В номере официально его нет(если хочешь 40$) но он работает слабо, это ничего не сказать! 1ГБ видео качалось 12 часов! В отеле иногда не отправлялись даже текстовые смс!
Когда в номере исчез свет, я звонила в течении часа, и ответ был один - «5 минут»! Пока не взяла трубку русская такая же, неприветливая, и сказала, «не ждите у них молитва! Они не скоро прийдут»
Выезд был в 12:00 (в номере 2 литра воды стояло бесплатно) и на рецепшине мы попросили маленькую бутылочку в самолёт! 3$ ответили нам
Писать можно бесконечно! Такого осадка давно не было! Море шикарное, природа тоже! Но Cleopatra не выбирайте, испортите себе настроение!
16
Дата отзыва: 08 мая 2021
В целом хороший отель.
Еда вкусная, большой выбор, голодным не останешься и все точно не попробуешь)
Мало фруктов, практически нет. Не было арбуза ни разу. Дыня иногда.
Напитки наверно как и везде в Египте, крепкие пить не советую, местная бодяга. Пил вино, более менее. Пиво - водичка. Ну от напитков что вы хотите на все включено - Хеннесси ? )
Хорошая зелёная территория.
Есть большой теннис - поиграл. Запись не удобная и хамоватый парень который записывает, он же работает в спортзале. Облизывает иностранцев и смотрит свысока на вас. Но так делает и часть персонала.
Массаж - жена ходила, не понравилось, делала местная, грубо и ни о чем.
Анимация. Мне не понравилась. Вроде все делают, но устававшие и без души. Если реально обратишься зачем то будут отговорки. Видно что им все надоело. Понять их можно наверно - у них как день сурка. Но нам то неприятно.
Аниматор египтянин не помню как зовут даже грубил.
Детские вечерние программы - как под копирку, лучше конечно чем ничего, но все же.
Стащили очки и панаму у бассейна или на пирсе, обращался к персоналу, стрелки друг на друга. Но я думаю взял как раз кто то из персонала. Неприятно
В целом хороший отель с учетом вышеизложенного. Чувствуется что сидели долго без работы и туристов, не знаю как они вообще выживали
20
Дата отзыва: 06 мая 2021
Были с мужем в апреле в этом отеле. Все понравилось на пять баллов. Кухня очень хорошая,приветливый персонал,все на высшем уровне. Отдельно хочу отметить работу анимации, ребята очень стараются,не оставят никого без внимания. Всегда улыбаются и на позитиве. Девочки просто красотки, а Коко и Алладин просто зажигалки. Желаю процветания и много туристов этому отелю
20
Дата отзыва: 01 мая 2021
Отдыхали вдвоем с мамой. Отель который с первых минут не оставляет равнодушным, нам по приезду не очень подошёл номер, поменяли без проблем и доплат обязательных, а просто по желанию сказали. Очень подкупает весь персонал отеля, все очень вежливые и весёлые, в плохом настроении находится невозможно. Приятно удивила и еда отеля, особенно мясо, очень вкусно готовят, в сравнении с прошлым годом в другом отеле когда вся еда была пресной. А здесь достаточно разнообразно и не сильно надоедает, единственное только завтраки однообразны. Очень часто были морепродукты, которые готовят так же потрясающе. Так же отель предоставляет от 7 дней два посещения бесплатно в платные рестораны, добрались только до одного ресторана Fellini, приятно удивил сервис, и еда так же на уровне. Конечно из за короновируса сначала привыкаешь что накладываешь еду не сам, и это немного затрудняет, иногда приходится долго ждать напитков так как работники сильно загружены. Если вы едете только ради моря, то выбор явно не на этот отель должен выпадать, почти все время ветер и красный флаг, но спасает при сильной жаре.
Анимация. Это ребята которые просто покорили мое сердце , из за которых ты уезжаешь со слезами на глазах и желанием остаться, все очень душевные и весёлые ребята которые просто не оставят тебя в плохом настроении, проводят очень крутые активити, так же при желании каждый день вывозят в клубы. Передать на словах на сколько они стали родными невозможно, спасибо вам в первую очередь за этот прекрасный отдых! Юля, Наташа, Лера, Лена, Ибрагим, Сем, Аландин, Коко ❤️❤️❤️ Уже хочется обратно))
16
Дата отзыва: 01 мая 2021
Приезжали с друзьями парами, хорошо отдохнули! В баре у бассейна на удобных лежаках, искупались в море (можно зайти как с пирса, так и с пляжа но соседнего отеля в 50 метрах чтобы с песком и комфортной глубины)
Еда разнообразная, обязательно сходите в рыбный ресторан у моря
Ребята аниматоры молодцы, расскажут подскажут покажут!
С собой обязательно наличные, крема от укусов и после ожогов 😅
На территории есть магазин, прямо у отеля есть аптеки, банк и магазинчики - не пропадете!
Детей было мало, а те что были всегда заняты были шоу программой, что большой плюс
20
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Отель в этот раз выбирал долго. Во время пандемии сервис везде и всюду упал, но не в этом отделе :)
Заезд: Приехали после обеда. Просторный лобби, приветственный напиток и мягкие диваны дали немного передохнуть после перелёта. Много раз во время отдыха приходили в лобби чтобы посидеть и помедитировать за бокалом чего-то вкусного. Заселение прошло очень быстро, на машинке отвезли в номер.
Номер: Просторный делюкс на первом этаже с видом на сад. Мебель не новая, но все аккуратное, чистое не битое и не покоцанное. Вообще номер чистый, просторный, тихий со своим выходом на террасу. Сан узел большой, всё работает. Мыло, шампуни, бальзамы - все есть. Убирали раз в день, никакой грязи, всё аккуратно. Пляжные полотенца меняли прямо в номере. Чайный набор присутствует. Комаров нет, персонал каждый вечер обрабатывает территорию от насекомых.
Территория: Большая, но уютная, продуманная так, что не нужно ходить километр до рецепции или пляжа. Огромное количеством цветущих растений и пальм, постоянно что-то стригут, садят, ухаживают за растениями. Бассейна больших 2 - первый с подогревом и большим количеством людей и анимацией, второй - огромный, с видом на море, не подогреваемый, тихий, но нам температуры воды хватало чтобы плавать. Работает персонал, помогает с зонтиками и шезлонгами, приносят напитки из ресторана на пляже. Вообще это первый отель на моей памяти где персонал обслуживает везде, так и обленится можно)
Пляж: Места всегда были, хорошие шезлонги, зонтики, обслуживание. Море - как везде в набке, очень мелко, плавать и смотреть рыбок с понтона, он не длинный, метров 200.
Питание: Ну что сказать - я в хорошем шоке) Выбор не очень большой, но все вкусно, мясо, рыба, курица были всегда. Главная печаль многих отелей завтрак, но не здесь, всё вкусно - бекон, яйца, море выпечки, йогурты - каждый себе что-то найдет по вкусу. Напитки как и везде в Египте - такое себе, вкусное разве что пиво и белое вино. Ресторан на пляже - вообще сказка, обслуживание по меню, бургеры, пицца, салаты, напитки... Персоналу огромное спасибо за такое обслуживание, запрещают даже самим подойти за напитками, приносят сами) В основном ресторане ребята очень стараются, как пчелки, людей много, из-за ограничений еду накладывает персонал, иногда небольшие очереди. Но - всегда находили столик, голодными не были.
В целом - отель очень хороший, хочется прямо сейчас купить тур и снова приехать. Персонал приветливый, все улыбаются, хотят помочь. Контингент поменялся, раньше в отель летали в основном европейцы, сейчас славяне и казахи. Ценник отель снизил, но уровень сервиса от этого не пострадал. Никогда такого не писал, но просьба к руководству - верните цену на прежний уровень, вы этого достойны, не превращайте отель в бюджет. Персонал не железный и видно как во время обеда или ужина ребятам тяжело из-за обслуживания "за стеклом".
20
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Отель очень понравился. Питание отличное. Анимация отличное, девчонки молодцы, особенно понравились Лера ,Наташа и Лена. Девчонки не давали скучать!)) Самые улыбчивые, приветливые, дружелюбные!) Территория хоть и не большая но, очень ухоженная, есть бассейн с подогревом! Будем рекомендовать и вернёмся ещё!))
20
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Большая,красивая территория. Прекрасные номера. Достаточное разнообразие еды и напитков. Отличное обслуживание. Особенно хотелось бы отметить работу George в лобби-баре😄,очень добрый и внимательный. Риф тоже крутой,ооооочень много рыбок😍 С пляжа открывается потрясающий вид на остров Тиран. На пляже достаточно шезлонгов,всегда были свободные. Классный инфинити-бассейн. В общем и целом,мы остались довольны!
20
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Отдыхали вдвоём с мамой с 19.04.21 7 дней. После приезда в отель и оформления документов сразу одели браслеты . Заселили буквально сразу после раннего завтрака, это вообще замечательно , (когда ты уже 11 часов в пути хочется скорей в номер) ! Вай- фай есть на ресепшн , на пляже , возле бассейнов ,а в номере есть проводной интернет , который тоже бесплатный ,можно подключить ноутбук ! Но я приобрела симку в аэропорту ( кстати , берите Оранж или Водафон) и интернет был всегда со мной ! Еда : разнообразное , вкусное питание , точно на 5* , есть и морепродукты , много мяса , различные вкусные десерты , блюда на гриле , всегда есть рыба . Номера чистые , хоть и сам номерной фонд не нов ! Уборка ежедневно ! Насчёт пляжа есть нюансы: во - первых очень ветренно ( из - за этого купаться не комфортно) , есть заход через берег , но там мелко ! На пляже официанты обслуживают гостей : носят напитки и мороженое по запросу ! Кстати , персонал волшебный , готов всегда придти на помощь,решить все ваши вопросы ( мне помогли активировать симку , выловить мои очки с дна моря , найти утерянную надувную подушку ) . Персонал понимает на русском , не навязчив ! Аннимация как по мне на пляже слабая ( только зарядка и волейбол ) . Вечерняя же аннимация достойная ( и танцы , и живая музыка , и караоке ) . Я отдыхом довольна за исключением ветренной погоды , когда понтон закрыт до обеда и работает с 12.30 до 17.00 максимум, поэтому купаться модно только на мелководье при заходе с пляжа !
20
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Отель отелю рознь! Жили 2 недели в Клеопатре, и потом переехали на 10 дней в Домину. И вот тут мы почувствовали разницу... Территория в Клеопатре не очень большая, но все очень компактно и правильно расположено. Впечатлили огромные бассейны, один из которых, горячий с соленой водой, у которого расположен дневной бар. Хочу обратить внимание, что в ресторане, на завтраке, обеде, ужине, подают вино, воду, пиво, сок в бокалах и стаканах стеклянных, а не из пластика(как в Домине). Поразил сервис обслуживания, за чаевые, вы будете чувствовать себя королевами и королями в этом отеле. Официанты запоминают, что вы пьёте, что предпочитаете, это очень удивило. В отеле есть 2 Аля Карте, которые вы можете посетить бесплатно по 1 разу. Также очень понравился, то что, есть сервис у бара у моря, то что вы можете выпить бесплатно зерновой кофе и перекусить пиццей, бургерами, рыбой. Напитки все включены. Вино красное, розовое, белое-на ваш выбор. В номерах есть все необходимое, чайник, кофе в пакетиках Нескафе, чай. Каждый вечер обрабатывают территорию от комаров. При отеле есть хороший тренажёрный зал, с тренажерами Techno Gym и спа-салон, где за дополнительную плату вы можете сделать массаж и покупаться в Релакс Джакузи. Если вы любитель хорошего сервиса за адекватные деньги-то я очень рекомендую Клеопатру. Но не забудьте взять 20-30$ на чаевые, чтобы чувствовать себя превосходно в этом отеле.
8
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Добрый день из Киева, я хочу поделиться своим опытом об отеле Клеопатра, так как у меня есть хорошие и плохие моменты, и сначала я пишу плохой момент.
Я был в Клеопатре 10 дней, и сначала я прибыл на стойку регистрации, где мужчина сказал мне подождать и взял мой паспорт, а затем пришел ко мне, здоровяк, с стойки регистрации, он начал показывать мне мой ваучер, что моя комната не очень хорошая и маленькая, и выходит на уличный сад, и что он может дать мне комнату за 50 долларов возле бассейна. Но я отказался, и я сказал ему показать мне мою комнату для бронирования в ваучере. Он ушел и я пришел на стойке регистрации опять. Там был он и другой мужчина. Они вместе разговаривали на арабском и смеялись. Они предоставили мне комнату в очень плохом месте, очень грязную и было очень шумно. Скорее всего из за того, что я не давал им денег. Говорили на русском они очень плохо. Я сказал, что прийду завтра. На следующий день я пришел к ним на стойку регистрации, это был другой менеджер Салех. Он говорил со мной на английском, я так понял русским он не владеет совсем. Он дал мне карту и эту же комнату грязную шумную, но я сказал ему что мне предлагали лучше номер за 50 долларов, но он совсем не понимал меня. Мне пришлось остаться в этом ужасном номере. Еще в номере был плохой медленный интернет. Хочу сказать, что как для люкс отеля можно подбирать более профессинальный персонал, который хорошо владеет русским языком.
Плюсы отеля: очень хороший ресторан и шведский стол, персонал везде дружелюбный (кроме стойки регистрации!), море очень красивое теплое.
Я хочу добавить одну вещь, у нас есть друзья, которые были в этом отеле 2 месяца назад, и были очень счастливы, и никто на стойке регистрации не просил у них денег, и их номер был намного лучше моего.
20
Дата отзыва: 07 апреля 2021
Отдыхали с мужем с 23 марта 21 по 1 апреля 2021. Это были 10 чудесных дней. Ухоженная и вся в зелени территория отеля. Пока туристы отдыхают, работники отеля с 5 утра делают всё чтоб отдых был замечательным Стригут газоны, садят цветы, моют и много чего ещё. О питании в отеле можно написать кулинарную книгу. За 10 дней почти не повторялось меню. Мясо, курица, перепела, рыба нескольких видов, креветки, крабы, шаурма, мороженое манго, овощи и фрукты, а выпечки сколько!!!! Всего в достатке и не стоишь с протянутой рукой. Огромные и чистые с подогревом бассейны, лежаков в достатке. И вот теперь хочу сказать за ребят аниматоров!!! Это парни и девушки которые с утра и до позднего вечера делают всё чтоб турист чувствовал себя комфортно. И самое главное ребята анниматоры не делают различия как во многих отелях по возрастной категории, а то есть молодой или в возрасте человек, подходят ко всем и всем уделяют внимание. Приглашают на различные программы . Отдельно хочу выразить благодарность анниматорам Лена, Алладин, КоКо, всем ребятам, просто ее всех знаю по именам. Очень скучаю по зарядке, аквааэррбика, а ваша Зумба!!!! Любою вас! И конечно отель рекомендую на все 💯
20
Дата отзыва: 07 апреля 2021
придёт был ранним, около 7 утра, заранее писала в отель о возможности заселения без ожидания- после завтрака вопрос был решён, получили номер в первом корпусе.Без всяких намеков и прошений чего-нибудь . Очень приятно, потому как и взрослым такой перелёт тяжёл, а мы летели с ребёнком, спасибо работнику ресепшн Джону.
Номер большой, панорамный вид на ,кровать удобная, ее размеры позволили не доставлять ещё одну дополнительную, нам троим было комфортно. Уборка была каждый день, все пополнялось, менялось. Сам номер не укатанный, ничего не текло, не сломано и тд. Может кому-то это не важно, но когда все это есть,отдых становится приятнее.
Еду описывать я не стану, ее очень много, на любой вкус . И мясные, и морепродукты, и сладкое, и салаты, и фрукты- тут вопросов не возникало вообще и никаких.
Впринципе еда ,я бы сказала идёт в уровень хороших Турецких пятёрок. Всего много и вкусно.
Официанты справлялись не все в общем зале, то нужно чай ждать, то вообще забыли,мы стали выходить на улицу- там все поменялось, во время все подавали, на третий день уже и не спрашивали, сами все приносили наперёд- знали наше предпочтения, не помню как правильно зовут, Махмуд и Ред, кажется. И все это с улыбкой и доброжелательностью.
Прикольный пляж, когда прилив и нет ветра( очень аккуратно выбирайте время отдыха!), есть лагуны, можно заходить по песку без кораллок, детей было не вытянуть из воды. Контингент разный, я б даже сказала разноговорящий. Есть и англичане, и французы, много прибалтов, казахов,Украины больше всех. Но как-то не было никакого недопонимания, как-то все дружно общались.
Зонтов и лежаков полно,пляж гребется, постоянно убираются лишние стаканы, официанты разносят напитки по заказу,хорошие, учтивые.
Особенно хочу отметить одного работника , он постоянно носил нам воду в ведре, малому занятия было на пол- дня.
Риф какой не знаю, мы попали в ветер и был красный флаг почти все время, но рыб видно с мостика.
Анимация интересная, веселая. Юля, Лена, Алладин не оставят вас сидеть и скучать. Я наблюдала картину когда девочка уезжала и плакала, обнималась с ними всеми не хотела уезжать, это так мило.
А ещё про аниматора. В тёплом бассейне мальчик маленький соскользнул в воду, сек 3-7 был под водой , поймал его аниматор, а папа сидящий и не заметил, что произошло вообще.
На лобби вечером своя приятная атмосфера, играет живая музыка, если кто не любит громкое и шумное развлечение на улице. Там есть бар, официанты тоже принесут быстренько, поулыбаются, поспрашивают как дела и все такое. Вообще весь персонал вежливый, нет никакой развязности, как бывает в других отелях.
Как итог- очень достойная пятерка, хочу вернутся в безветренную погоду.
20
Дата отзыва: 07 апреля 2021
Если кратко , то отель нравится ! Это конечно не сегмент luxury, но все очень достойно, территория красивая и ухоженная , персонал отличный , аниматоры - прости бомба 💥 питание разнообразное ! Море как везде , но риф - шикарный 👌
А теперь по порядку :
Отдыхаем в данном отеле со 2 апреля .
Прилетели мы рано, в отеле были около 8 утра, заселение как у всех с 14.00, но в 9 утра нас уже заселили. За что большое спасибо 😉 пока ждали номер, предложили перекусить.
Номер хороший , конечно кое-что можно было бы уже заменить , но в принципе все работает , большая терраса, набор для приготовления чая/кофе , сейф... как по мне маленький шкаф для одежды . У нас 3й корпус , удобно расположен по отношению к морю , бассейнам , детскому клубу. Ночная анимация не мешает спать
Бассейны : красивые , но холодные ... в зимний период подогревается только один , и то комфортно в нем не с самого утра ... в этом бассейне отдыхают и дети и взрослые , и бар в нем ... и анимация тут же ... летом конечно будет супер , когда плавать будет комфортно во всех бассейнах , но сейчас взрослые курят , дети плавают рядом ... могли бы ещё хоть один бассейн подогреть
Ребята, которые работают в баре у бассейна, - большие молодцы! Обслуживание хорошее , все быстро , качественно. В баре подают прохладительные и алкогольные напитки , мороженое , чай, кофе
Анимационная программа начинается в 10 утра и заканчивается поздно вечером. Все аниматоры выкладываются на 200%. Отдельный привет Лене и Лере 🌺🌺🌺
Питание: разнообразное . Отдыхаем уже 6 дней , Блюда всегда меняются . Конечно , есть базовые вещи , которые есть всегда (гарниры , овощи , детское меню, завтраки). Не скажу, что выбор очень большой , но еда качественная . По фруктам конечно беда (( яблоки , апельсины , бананы , финики и дыня . Клубники не было ни разу ... спишу на не сезон ... Из минусов : так как все блюда подаёт персонал , бывают большие очереди. Мне кажется , не хватает людей , буквально несколько человек, чтобы более рационально все организовать . Официанты работают быстро , все напитки приносят они.
Пляж : вот тут конечно есть вопросы ... выглядит он очень не ухоженным ... на пляже есть бар и ресторан , но мы в нем не обедали , там в основном подают пасту , пиццы , бургеры. Понтон не большой , подводный мир великолепный , даже дельфины недалеко плавали ...
Есть ещё вопрос к тому , кто ведёт в данном отеле соц.сети ... хотела заказать у них трансфер из аэропорта и уточнить некоторые вопросы по проживанию до прилета . Написала в Instagram и оставила запрос на сайте через форму обратной связи. Так вот скоро уже домой улетим , а никто так мне ответил 😉
20
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Приветствую путешественники. Редко пишу отзывы, но сегодня сидя около бассейна наслаждаясь хорошей погодой и солнцем решил все же написать отзыв относительно анимации в данном отеле. Про отель в целом писать думаю нет смысла, типичный Египетский отель, в целом не плохой, есть как и везде, свои плюсы и свои минусы. А все же, с чего вдруг решил написать отзыв относительно анимации? Так вот, есть в этом отеле классный парень COCO, вся анимация держится ТОЛЬКО на нем и в помощь ему DJ SAM. Мы приехали с ребёнком - девочка 4 года, и наш ребёнок даже толком не успела загореть. Почему? Потому что некогда) то танцы около бассейна, то конкурсы, то ещё что-то. Вообщем реально классно, мама с папой отдыхают, ребёнок развлекается. Сам COCO, хорошо разговаривает на русском, английском и местном языках, парень родом из Каира, т.е. местный, открытый и добрый. Дети от него в восторге, и сам он очень любит детей, а это на самом деле важно. Поднимает с места всех пассивных и унылых. Спустя 5 минут люди начинают улыбаться и развлекаться, танцевать и участвовать в различных конкурсах. Откуда столько энергии у этого парня? В любом случае хорошее настроение зависит от нас самих, если ты ничего не хочешь, то и отдых будет никакой). Спасибо COCO за незабываемый отдых для нашего ребёнка и за энергию которую ты даёшь. Девочки, девушки, женщины от аквааэробики с этим парнем вы получите много эмоций, а также хорошие настроение. Мальчики, парни, мужчины вы не исключение. Администрации отеля спасибо за такого сотрудника.
P.S. Если вдруг кто-то прочитал этот отзыв и находится в этом отеле или планирует туда ехать, передайте COCO привет от ЛЕРЫ из России) ему будет приятно. Теперь отдых в Египте будет зависеть от местонахождения COCO) Приятного отдыха).
Greetings travelers. I rarely write reviews, but today, sitting by the pool enjoying the good weather and the sun, I decided to write a review regarding the animation in this hotel. I think it makes no sense to write about the hotel as a whole, a typical Egyptian hotel, in general, is not bad, there are, as elsewhere, their pluses and minuses. And yet, why did you suddenly decide to write a review regarding animation? So, there is a cool guy COCO in this hotel, all the animation is kept ONLY on him and DJ SAM to help him. We arrived with a child - a girl of 4 years old, and our child did not even really have time to sunbathe. Why? Because there is no time) then dancing around the pool, then contests, then something else. In general, it's really cool, mom and dad are resting, the child is having fun. COCO himself, speaks Russian, English and local languages well, the guy is from Cairo, i.e. local, open and kind. Children are delighted with him, and he himself loves children very much, and this is really important. Raises all passive and dull ones from their place. After 5 minutes, people start smiling and having fun, dancing and participating in various competitions. Where does this guy have so much energy? In any case, a good mood depends on us, if you don't want anything, then there will be no rest). Thank you COCO for an unforgettable vacation for our child and for the energy you give. Girls, women from water aerobics with this guy you will get a lot of emotions, as well as a good mood. Boys, guys, men, you are no exception. Thanks to the hotel administration for such an employee.
P.S. If suddenly someone reads this review and is in this hotel or plans to go there, say hello to COCO from LERA from Russia) he will be pleased. Now the rest in Egypt will depend on the location of COCO) Enjoy your stay).
20
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Отдыхали в начале апреля 2021.Гостиница соответствует своему статусу - 5 звёзд Прекрасный персонал, вежливый, заботливый,все улыбчивые)))За это отдельное спасибо. Еда вкусная и разнообразная, голодными Вы не останетесь.В номере всё необходимое есть. Очень большая и ухоженная территория, похоже на ботанический сад. На территории три огромных бассейна,поэтому место утром занимать не нужно)lobby bar отличные официанты ,отдельный хит Пина Коладе,обязательно попробуйте)На протяжения дня скучать не придётся, на помощь прийдет великолепная команда аниматоров ,которые развлекают целый день: танцы,волейбол,йога,фитнес и каждый вечер разная шоу программа.Видно, что люди делают всё с душой. Так как были ещё не в жаркий период,то было немного ветрено ,но это не помешало насладиться пейзажами Красного моря.Сюда хочется вернуться снова. Большое спасибо)))
20
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Если вкратце, то мы остались в полнейшей восторге от отеля и всем его настоятельно рекомендую.
Если подробнее, то вот:
1) Еда.
До этого отеля мы с мужем даже не подозревали, что так любим поесть (и что в нас так много влезает🙈). Каждый день разное меню, очень много разных блюд. Сытыми останутся все: и любители мяса, и морепродуктов, и веганы, и дети. Единственное, что нас расстроило, так это то, что еды было так много и она была такая вкусная, а мы физически не могли всё попробовать.
2)Обслуживание.
Начитавшись отзывов о том, что в некоторых отелях за всё требуют $, что не хотят менять полотенца, что сначала обслуживают местных, а потом туристов, что к девушкам отношение хуже и всё такое прочее, я очень переживала, когда ехала в Египет, потому что я сильно обращаю внимание на детали, но в этом отеле даже придраться не к чему. Все очень приветливые, хорошо убирали всю территорию, включая номера. А как было приятно, когда нам сделали бесплатное двойное повышение комфорта, подготовили тарелку фруктов и милую записочку в честь того, что мы с мужем ехали в медовый месяц.
3) Номера.
Номера оформлены со вкусом. Мебель удобная, не ветхая, всё исправно работало. И если обратить внимание на детали (такие как добротные полотенца, хорошие средства гигиены, удобное расположение всех крючков, выключателей и тому прочее), то видно, что к отелю подходят с душой, а не для галочки. А ещё номера с видом на море просто бомбические😍 там не просто кусочек моря вдалике видно, а там есть выход на собственный газон с гамаком, куда прилетает много птиц и вид только на море.
4) Пляж.
Удобный спуск к пляжу. Сам он песчаный и на нем расположены деревянные лежаки (не пластмасовые развалюхи). Есть риф с красивыми рыбками.
5) Развлечения.
Если вы едете парой и вам не нужны танцы до утра и водные горки, а хочется просто релакса, то этот отель - отличный вариант. В нем были аниматоры, но совсем не навязчивые. Была и водная аэробика, и караоке и дискотека, но никого туда силой не загоняли, а мы сами и не ходили.
6) Контингент.
Постояльцев отеля было не так уж и много (всего на треть где-то он был заполнен), но все были такие спокойные, воспитанные и приятные, даже дети. Не было никаких пьяных, шумных или невежественных людей.
6) Расположение. 10 мин до аэропорта. Неподалёку есть разные магазинчики, рынок.
Вернулась бы я снова в этот отель? Однозначно да! 5 звёзд у него заслуженно.
20
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Замечательно проведённое время отпуска во время пандемии. Номер, еда, обслуживание и лучшие аниматоры! На протяжении всего дня есть чем заняться на любой вкус и интерес - дартс, зомба, йога, игры в бассейне и на пляже. Вроде спокойный семейный отель, но аниматоры молодцы, не дают грустить. Спасибо! До новых встреч!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур