- Главная страница
- Страны
- Египет
- Отели Египта
- Le Royal Holiday Resort
Le Royal Holiday Resort 5*
Рейтинг отеля:
9,04
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
426
До аэропорта:
12 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский бассейн
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Марина Б
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Прекрасный отель , прекрасный персонал.
Улыбчивые , доброжелательные , клиентоориентированность на высшем уровне. Еда разнообразная и вкусная , десерты , напитки , фрукты на любой вкус.
Пляж , море, рыбки - просто сказка😍
Развлечений много , шоу программы, живая музыка. Кстати безопасность тоже на уровне.
Расположение отеля отличное , рядом есть все что нужно. Персонал отдельная любовь🫶🏻
Из минусов только то что неделя проходит очень быстро и нужно уезжать. 🥺И кстати с языком тут проблем нет. Спасибо Свисотель за такой прекрасный отдых. 🫶🏻 Вернемся в следующем году 🙏🏻
20
Bahtiyar S.
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Мы отдыхали в данном отеле с семьей. Замечательный отель, персонал очень добрый, отзывчивый. Подружились с официантом в основном ресторане - Насром, замечательный человек, во всем нам помогал на протяжении всего отдыха. Кухня очень разнообразная, семья в восторге. На всей территории отеля замечательная растительность, ландшафтный дизайн на высоте. Уезжаем с чувством легкой грусти, что время так быстро пролетело. Мы будем рады вернуться сюда в следующий раз.
20
Mana N
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Мы отдыхали в swissotel шарм эл шейх,очень было класно весь обслуживающий персонал разговаривает на русском, обслуживание высший класс очень вежливо относится каждому отдыхающими, особенно в Guest Relations работает менеджер Малика. особое ей благодарность, такая милая, хорошая все возникшийся вопросы решает быстро и качественно. Также из ее отдела агент Айя, очень вежливая. всему персоналу большое спасибо, шукран! Приезжайте! отдыхайте! не пожелеете!
20
Ksenia K
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Очень понравился отель, всё на уровне. Сервис, еда, аквапарк, пляж и заход в море. Дети в восторге. Все вопросы на ресепшн решали быстро и с милой улыбкой, спасибо Марьям и Хамзе. Есть небольшие вопросы к уборке, у нашей бабушки в соседнем корпусе убирали намного лучше. Ещё сначала не понравилось,что пляж и бассейны закрывались в 17, хотя солнце садилось ближе к 18, но потом наладили режим и всё успевали. Детский клуб и анимация хорошая, и днём на пляже , и по вечерам. В целом всё супер, даже мой вечно недовольный муж всем доволен.
20
Nomad25635036924
Дата отзыва: 16 февраля 2026
Отличный отель, прилетели сюда второй раз, отличная кухня, чистота номеров, кухня, прекрасный персонал, и приветливый ресепшен спасибо вам большое, особенно Хамза и Марьям из ресепшена, спасибо Амру за тёплый приём, мы обязательно вернёмся сюда в 3 раз!
20
Shaheda A
Дата отзыва: 16 февраля 2026
Впервые были в отеле Swissotel , все понравилось😍
Еда, персонал , место отдыха просто супер 👍🏻
Amira i Aya приятные девушки, всегда готовы помочь ❤️
20
xirurgik s
Дата отзыва: 14 февраля 2026
This is all okkkk
Всё было прекраснооооо
Всем спасибо и особенно персоналу
20
Domnica O
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Спасибо отель Swissotel очень хороший, и мы любили все удобства отеля
Спасибо Аймен от консьержа и Монике от гостевых отношений
20
Aigerim A
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Прекрасный отель. Мы приехали из Кыргызстана и были очень довольны! Обязательно вернемся 😇
20
Mira K
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Прекрасный отель! Шикарная кухня! Обслуживающий персонал просто выше всяких похвал! Еще раз приеду!
20
Александр А
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Отличный отель, крутая детская анимация, хороший аквапарк. Нашли рядом и риф.
20
Climber00670213471
Дата отзыва: 10 февраля 2026
10.02.2026. у дочери был день рождение. Сотрудники отеля устроили праздник. Всё нарядили шарами,в номер принесли торт,в индийском ресторане накрыли стол. Огромная благодарность Мухамеду,Монике за такой праздник
20
Варвара П
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Самый лучший отель!! Приятные сотрудники, очень вкусная и разнообразная еда! Приятный тёплы бассейн и красивые просторны номера! Гест релейшен Монике отдельное спасибо!
20
Анна С
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Отличный семейный отель. Все очень внимательные и заботливые. Еда вкусная. Еды много. Свежие фрукты в огромном количестве. Рестораны а-ля карт вкусные и дружелюбные. Весь персонал очень старается. Ресепшен очень страется решить любую проблему. Всегда входят в положение. Всем рекомендую данный отель.
16
Варвара В
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Отель стоит далековато, на третьей линии, но это вообще не проблема туда-обратно постоянно гоняют бесплатные шаттлы (такие многоместные машинки), так что пешком ходить не придется. Сам пляж, честно скажу, маловат. Лежаки натыканы очень плотно друг к другу. Если придете после обеда свободных мест точно не найдете, всё будет занято. Но есть лайфхак. Просто подходите к ребятам-сотрудникам на берегу, просите помочь, и они магическим образом сразу находят местечко. Зато заход в море сказка! Песочек, всё очень плавно, никакие коралловые тапки не нужны, можно смело купаться босиком. Пляж находится как бы в углу бухты, поэтому чужих там нет, охрана бдит. Но нам никто не мешал гулять вдоль берега и заходить на соседние пляжи в этой же бухте. Из плюсов еще отмечу волейбольную площадку и бар с напитками прямо под рукой. В целом очень достойно! Сразу скажу территория у отеля классная! Она реально просторная, кругом чистота и очень много зелени: везде пальмы, аккуратные невысокие деревца и сочные газоны. Видно, что за садом следят на совесть. По поводу купания. Бассейнов много, есть даже свой аквапарк. Но имейте в виду, что горки без подогрева, так что водичка там бодрит. Тёплым на всей территории оказался только один бассейн, так что в прохладную погоду все тусуются в основном там. Анимация порадовала. Днем ребята постоянно проводят какие-то активности, скучать не дают. Вечером в 21:30 начинаются шоу и для детей, и для взрослых. Программы каждый раз разные. То танцы, то крутые выступления музыкантов. В лобби тоже душевно. По вечерам там постоянно играет живая музыка. Каждый раз новые инструменты, очень расслабляет перед ужином или после него. Чтобы не сидеть всё время в отеле, мы решили немного развлечься и посмотреть местные красоты. В этот раз выбрали поездку к пирамидам и взяли морскую экскурсию до острова Тиран эмоций просто море, впечатлений хватило на весь отпуск! Организацией занималась компания desertsoul online(название можно просто скопировать и вбить в любой поиск, сразу их найдете). Нам их советовали как ребят с очень выгодными ценами, и это реально так. Всё прошло без сучка и задоринки, организовано всё просто на пятерку. Если ищете, через кого поехать, искренне рекомендую, не пожалеете! Кормят здесь действительно на уровне, претензий ноль. Огромный плюс за завтраки всегда есть свежевыжатый апельсиновый сок. Если хочется разнообразия, можно сходить в один из шести ресторанов а-ля карт, только не забудьте записаться заранее. По номеру. Состояние очень приличное, мебель и сантехника не уставшие. Сам номер просторный, а вот балкон подкачал совсем крошечный. Плюс есть еще окно в формате французского балкончика. Зато порадовало наличие сушилки для белья прямо на балконе, это удобно. Внутри всё для комфорта. Халаты, тапочки и бесплатный мини-бар (правда, только с газировками и соками). Ванная комната хоть и тесновата, но чистая, с полным набором косметики. Напор воды шикарный, а "тропический душ" просто кайф. И отдельный респект за интернет. Ловит отлично, даже тяжелые видео улетают в сеть моментально!
20
Алина С
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Мне очень понравился этот отель: еда супер- много морепродуктов, огромная зеленая территория, много развлечений (шикарное вечернее шоу с живой музыкой и танцами, ночью клуб под открытым небом); мы жили в зоне 18 тут лучше тк меньше народа в бассейне и есть отдельный ресторан со шведским столом, на обед он работает по системе меню. В этой зоне очень спокойно и тихо. Еда превосходная. Море чистое. Сервис на высоте. Тут идеально все для шумного отдыха, для спокойного и семейного. Каждый найдет для себя свой досуг. Это настоящая пятерка. Были тут с 31.01-10.02. Погода супер. Мало ветра, из-за окружений гор. Особенно понравился Mohamed на пляже: оч дружелюбный и помогает во всем!
20
Руслан А
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Отличный отель, понравилось все, персонал отличный. Отличный персонал в фаст-фуде на пляже, особенно Мухаммед, и босс Махмуд
16
Мария К
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Отель хороший, персонал дружелюбный, в нашем номере 2401 убирался Набил, уборка хорошая, всегда приходили уже было чисто и практически всегда его можно было найти, если что-то было нужно. По приезду сразу заселили, очень порадовало, т.к. были с детьми. Питание хорошие, на завтрак красная рыба, к концу отдыха стали припрятывать, но можно было попросить и парень выдавал на станции суши, по четвергам рыбный день, были креветки, рыба белая была в каждый прием пищи, десерты тоже хорошие, алкоголь бутылки импортные, но при мне ни разу новую не открывали, тут есть сомнения) но плохо не было никогда, первый бассейн от ресепшена теплый, и дальше в глубь тоже был еще один теплый и для совсем маленьких, аквапарк вода холодная, но мы пару раз покупались, на пляж возят машинки, пляж не большой, но мы били не в сезон места хватало, море кайф, много рыбок, с погодой повезло, море тоже относительно не сезона теплая, анимация тоже хорошая, ребята вовлеченные, дружелюбные, детей завлекали, веселили, общались с ними. Если кратко, то конечно в каждом отеле можно найти шероховатости, если придраться, но они были незначительные, в общем мне все понравилось, отель советую
20
Alisher D
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Отличная уборка в номерах, отдельная благодарность Mahmoud, очень дружелюбный и всегда все чисто!
20
Navigate23171593649
Дата отзыва: 29 января 2026
Отель потрясающий и детский клуб они супер профессионал
Персонал был более чем замечательным, добрым и любящим, и моему сыну это очень понравилось
16
Ahmed A
Дата отзыва: 27 января 2026
Отличный отель и очень хорошее обслуживание, однако есть некоторые небезопасные вопросы в отеле.
20
Trail22941049812
Дата отзыва: 23 января 2026
Отличное место для отдыха в зимний период, приветливый и вежливый персонал, хороший алкоголь на баре, каждый день разнообразные программы на вечернем шоу, удобный трансфер внутри и за пределы отеля, развитый досуг для детей всех возрастов
Планируем вернуться сюда осенью еще
20
Odelia I
Дата отзыва: 22 января 2026
Если полетите зимой , обязательно нужно рассматривать отели на безветренной бухте. Мы были в Swissotel в Шарме, там ветра вообще не ощущалось. По этому рекомендую этот отель в сезон осень/зима.
Зона Adults Only — отдельное удовольствие:
– просторные номера с косметикой, халатами, большим балконом и мягкой кроватью
– питание по меню и шведка круглосуточно
– тишина, максимум релакса и никакой суеты
Территория — зелёная, аккуратная, с пальмами, цветами и вайбом «хочу остаться тут подольше».
Питание — вкусное, много мяса и морепродуктов, есть где поесть и у бассейна, и на пляже.
А ещё — мороженое Mövenpick, пончики, мини-бары с пивом и лимонадом в банках.
Если едете с детьми — подойдёт часть Aqua: аквапарк, волновой бассейн, мини-клуб, вечерние шоу и анимация на целый день.
20
Виталий К
Дата отзыва: 18 января 2026
Хочу выразить отдельное спасибо Махамеду за уборку номера, всё чисто. Бельё и полотенца менялись бар пополнялся каждый день. На день рождения очень красиво украсил номер. Комната 5247. Вернусь еще раз. Всем рекомендую.
4
Мария Б
Дата отзыва: 18 января 2026
Отдыхали с 31.12.25 по 7.01.26 с мужем и двумя детьми 8 лет.
Начну с того, что это самый худший отель, в котором я была в Египте, а были мы здесь 6 раз. Очень тщательно выбирала отель, просмотрела все отзывы, но большинство из них не соответствуют действительности. И было огромное разочарование по прибытии.
Если вы выбираете сейчас отель, то ни за что не приезжайте сюда, если не хотите испортить себе отдых, как мы.
Над головой постоянно летают самолеты!
Из-за постоянного гула невозможно спать с открытой дверью балкона. И в целом отель для ооочень непритязательного туриста.
Кстати, менеджеры подходят к туристам за столами и просят написать отзывы, фото прилагаю. Не знаю, что предлагают взамен.
Еда несъедобная. Видимость есть, даже выбор вроде есть, но по факту есть это невозможно. Горячее по факту все холодное, безвкусное. Колбаса и сосиски из бумаги, мясо и морепродукты резиновые и горькие на вкус. Нет овощей, постоянно надо просить огурцы и помидоры, чтобы принесли. За всю неделю дети ни разу не поели суп, потому что эту жижу супом назвать нельзя. Пицца, бургеры и вся еда с фуд кортов тоже отвратного качества. Еду на пляже накладывают как собакам, в картонные коробки. Руководство о тарелках одноразовых не слышало, видимо. В ресторанах, за час до закрытия, если закончились блюда, то их уже не приносят, финиш, говорят) На баре вместо арахиса и обычных снеков дают соленую кукурузу, как комбикорм для куриц. Чипсов половину дней заезда тоже не было. С красной рыбой вообще позор, они ее держат в холодильнике, который охраняет работник, и дают только тем, кто о ней знает. Иногда вообще дают только в виде бутерброда, и приходится брать несколько и выковыривать рыбу, потому что я не ем белый хлеб.
В а-ля картах ресторанах есть все также невозможно, ходили во все, одно название. Скудное меню и никакого обслуживания даже в них не дождетесь.
Обслуживание ужасное, точнее его нет.
К вам никто не подойдет, не предложит напитки, не уберет лишние тарелки. За всеми напитками за завтраком, обедом и ужином надо самому идти на бар и брать. Официанты подходят только убрать со стола, когда люди уже ушли. И вообще весь персонал, что-то делает очень неохотно и только после нескольких просьб.
Напитки позор просто для такого отеля.
Паленый и смешанный алкоголь. Это прям дно товарищи. Переливают в одни и те же бутылки, крышки все затерты. Хотели вечером выпить по стакану виски, но по цвету и вкусу это был какой-то самогон.
Барменам на вас вообще все равно, будут общаться между собой, делать свои дела, всем видом показывая, что вы пустое место.
Стаканы все грязные, в разводах, берут руками за край горлышка, так и переставляют.
Территория большая и красивая. Но обещанных гольфкаров вы не дождитесь, и будете ходить пешком минут по 20 до номера и в рестораны.
Шезлонги все убитые, продавленные, лежать на них невозможно, железки впиваются в тело. Приличные и новые только у бассейнов 18 .
Если вы все же найдете хоть нормальный шезлонг, то полежать вам спокойно не дадут мухи, они тут повсюду. Как и комары вечером на всей территории и в номере. Руководство не в курсе, видимо, что в пятизвездочных отелях обычно обрабатывают территорию от насекомых.
Анимации нет. Ни взрослой, ни детской. Детский клуб почти всегда закрыт. Из развлечений раз в день дартс, на этом всё. Вечером программа начинается только в 21:00, до этого времени половина отдыхающих с детьми не досиживает, и расходится по номерам. С 18:00 до 21:00 делать нечего вообще. Народ сидит и скучает.
Пляжа практически нет, как и моря. По колено можно походить по камням, на этом всё.
Пантон тоже только для того, чтоб на платные развлечения удобнее было добираться.
В общем, не ведитесь на сказки про «под управлением Риксоса»! Мы отдыхали в нем, и это небо и земля. Испорченный отпуск, ужасный отель, в котором плохо практически всё.
Еще добавлю про новогодний стол и новогоднюю ночь. Это просто провал. Мы 4 года подряд отмечали нг в Египте и это просто самый скучный, плохо организованный праздник. С нулевым обслуживаем, холодным шведским столом, который ничем не отличался от обычного. То, что организовали для детей- вообще позорище.
Не рекомендую никому к посещению данный отель. В Египте за эти же деньги много других приличных отелей, не портьте себе отпуск, как мы.
20
денис
Дата отзыва: 18 января 2026
Второй раз в этом отеле. Отдельное спасибо Мустафе за уборку номера, всё чисто. Комната 1802. Вернусь еще раз. Всем рекомендую.
20
defne c
Дата отзыва: 14 января 2026
Я люблю с тем, что брезило кредит ресторан, особенно зиад также действительно полезный и добрый тебк вас для всех
12
vera
Дата отзыва: 09 января 2026
Отдыхали в данном отеле с 31 декабря по 7 января в составе 4 взрослых и один ребенок 4 года. Начнем с заселения, перелет был ночной, с небольшой задержкой, все мы, включая ребенка и мою маму, человек за 60 лет устали ужасно. Но, прибыв в отель в 6 утра мы ждали почти до 12, чтобы нас заселили. Тут сразу надо сказать, что заселение по ваучеру после 14 часов, и нас итак заплели раньше, но, учитывая праздничный день, наличие в составе семьи ребенка и пожилого человека на встречу нам не пошли, при этом выдавались карточки на номера другим гостям (возможно они доплатили, но сомневаюсь, мы предлагали оплатить раннее заселение, но получали ответ, что свободных номеров нет). Итак первое впечатление чуть пострадало, но мы не расстроились, так как времени до новогодней ночи было еще достаточно и отдохнуть мы успели. Стоит сказать, что браслеты нам одели сразу и мы могли пользоваться ресторанами и прочими благостями отеля, пока ожидали заселение. Питание оставило двоякое впечатление, вроде бы и был хороший выбор блюд и среди них вкусные например креветки на ужин, плов с морепродуктами, красная рыба (иногда заканчивалась), в какой-то день на ужин готовили семгу на гриле очень вкусно, но к концу отдыха выбрать себе блюдо было проблематично, не очень вкусно, не смотря на изобилие продуктов. Из фруктов всегда были яблоки, апельсины, сливы, клубника иногда. Шикарный кофе готовили у большого бассейна, там же вкусные пончики и мороженое мовенпик на 5 . Видела отзывы об алкоголе якобы импортных напитков нет, считаю это неправдой, алкоголь хорошего качества, нареканий по нему нет. Самыми большими минусами считаю нехватку лежаков как у бассейна, так и на пляже. Ребят, вы считать гостей не научились?! Если у вас полная занятость отеля, будьте любезны избавить гостей от траты времени на поиск лежаков, тоже самое с местами в ресторане на ужин, найти столик проблематично, приходится ждать. Посуда, полотенца - всего мало и были моменты, когда надо ждать. Считаю это недопустимым за такую немаленькую стоимость. Что качается персонала - были недовольные лица, когда о чем-то просили, я бы таких сотрудников увольняла сразу, так как желание приезжать второй раз и из-за этого тоже не возникло. Одну ночь не спали из-за Комаров, искусали ребенка и нас до невозможности, на след день дали средство типо раптора, комаров стало меньше, но они были. Также просадка. Количество мух огромное везде, не дают спокойно загорать на пляже и кушать на улице (посоветуйтесь с китайцами как от них избавиться, только до египта были на Санье, мух не видели в принципе, так как везде стоят ловушки). Море по колено и пляж супер маленький, страшно представить что там в сезон творится. Рифа нет, только мертвый и остатки рыбок в небольшом количестве. Из 8 дней номер не убрали два дня подряд, после настойчивых напоминаний уборку кое-как сделали, но бар и сопки не пополнили. И тут провал. Вобщем вывод: территория красивая большая, ухоженная, аквапарк классный, но оценить не было возможности, так как вода везде ледяная🧐 бассейны мелкие, только детям в них купаться, был бассейн для взрослых, но там также вода без подогрева. Вобщем ехать или не ехать каждый решает сам, учитывая качество других отелей, этот конечно хорош, но своих денег явно не стоит и стремления у персонала исправить ситуацию мы не увидели.
20
Curious52753134989
Дата отзыва: 09 января 2026
Хороший отель. Парень на ресепшен Yasser и девушка Mariam очень хорошо помогли с разными вопросами. Приезжай отель Вам точно понравится!!!
20
Антон Б
Дата отзыва: 06 января 2026
Второй раз отдыхаем в этом отеле на новогодние праздники, за год отель стал еще лучше. Очень радует, что персонал остался тот же. Жили в номере 5225, номер убирал Mohamed, все было идеально. Еще отметим работу сотрудника бразильского ресторана, мы так понимаем его повысили, рантге он работал официантом в adult, к сожалению не помним имя, так приятно, что тебя помнят и относятся как к постоянному, почетному гостю.
20
Dmitry P
Дата отзыва: 06 января 2026
Хороший отель. Все понравилось и обслуживание на высоте. Номер 3716. Абдул, который смотрел за чистотой в номере - топ.
20
Елена П
Дата отзыва: 03 января 2026
Отель расположен на третьей линии, но это вообще не проблема: до моря и обратно постоянно гоняют бесплатные шаттлы (такие многоместные машинки), так что пешком ходить не придется. Что нужно знать про пляж: Места под солнцем: После обеда найти свободный лежак самому миссия невыполнима. Но есть лайфхак: просто подходите к ребятам-бичбоям и просите помочь. Место находится мгновенно! Сам пляж: Территория довольно маленькая, шезлонги стоят буквально впритык друг к другу, тесновато. Зато заход в воду идеальный песочек, всё очень плавно. Специальные тапочки (коралки) можете смело оставлять дома, они тут не нужны. Инфраструктура: На берегу есть бар с напитками и площадка для волейбола. Локация: Мы находились в самом краю бухты. Чужих к нам не пускают, охрана бдит, зато нам самим никто не запрещал гулять по всему побережью и заходить на соседние пляжи в этой же бухте. Территория у отеля приличная по размерам, гулять одно удовольствие. Всё буквально утопает в зелени: кругом пальмы, аккуратные деревца и сочные газоны. Видно, что садовники не ленятся, за ландшафтом следят очень тщательно. Что касается купания: бассейнов много, на любой вкус, есть даже свой аквапарк с горками. Но имейте в виду важный нюанс вода в аквапарке не греется. По факту, на всей территории теплым оказался только один бассейн, так что в прохладную погоду все тусуются именно там. По вечерам скучать не приходилось: в 21:30 начинались шоу и для детей, и для взрослых. Программы реально интересные, постоянно что-то новенькое: то танцы, то живая музыка. Кстати, в лобби-ресторане каждый вечер кто-то играл на разных инструментах, очень атмосферно. Днем аниматоры тоже работают, не дают заскучать. В плане экскурсий решили разнообразить отдых и не прогадали. Поднялись на гору Моисея и съездили на остров Тиран на яхте. Организация на высоте, всё прошло просто супер. Экскурсии заказывали у местной компании desertsoul online. (вбейте прямо так в поиске, сразу выскочат). Цены у них, честно скажу, отличные гораздо выгоднее, чем у многих других. По питанию вопросов вообще нет уровень достойный. Огромный плюс, что на завтраках подают свежевыжатый апельсиновый сок. Если хочется разнообразия, можно сходить в один из шести ресторанов а ля карт, только не забудьте записаться заранее. Про номер: Обстановка: Мебель и сантехника свежие, всё работает исправно. Внутри просторно, есть халаты, тапочки и бесплатный мини-бар (только газировки/соки). Балкон и вид: Балкончик, честно говоря, маловат, плюс есть еще французское окно. Но порадовало наличие сушилки для белья очень удобно. Ванная: Комната небольшая, зато напор воды в душе просто пушка, есть даже «тропический» вариант. Вся косметика в наличии, с собой можно не везти. Отдельно порадовал интернет. Wi-Fi летает, видео и тяжелые ролики грузятся моментально, что для отелей редкость.
16
Ирина К
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Отдыхали в этом отеле с 13.12,на 1 линии Adult only. Не могу сказать,что отель идеальный,но оставил положительные.Еда хорошая и вкусная,что для Египта скорее исключение,возможно повлияло,что Rixos является совладельцем этого отеля, напитки в принципе тоже ничего.
Очень порадовало,что заселились на территорию без детей,тишина,спокойствие .Несколько раз обедали на 2 линии,бардак,шум,гам,мамаши орут на детей и папаш,дети просто орут и бегают,роняя еду по ресторану и на отдыхающих,за всем очереди,решили больше не рисковать,хотя на 1й линии выбор блюд конечно меньше.
Что касается ресторанов а ля карт,не впечатлились,все хвалят японский,ну не знаю суши,очень посредственные,был еще лосось в каком то соусе,так вот в соусе плавал маленький кусочек рыбы и кожа с морковью.Там очень темно,чтобы посмотреть что ты ешь,пришлось включать фонарик на телефоне.Ну и обслуживаниеи не очень любезное.А вот в турецком ресторане на пляже ,обслуживание очень хорошее, персонал дружелюбен,еда сытная и ее очень много,но второй раз посещать уже не хочется.
Что касается пляжа и моря,присоединяюсь к остальным -это самый большой минус отеля,в декабре еще нормально,но в сезон конечно там поместятся самые шустрые,ну и море там по колено для малышей,ходили купаться в соседний отель.
Но зато у нас на 1 линии было 3 бассейна и они все подогревались и это было здорово,кстати лежаки очень хорошего качества.С пляжными полотенцами проблем не было.Уборка и пополнение бара было ежедневно.Рекомендовать отель могу,есть в нем какая то "изюминка"несмотря на небольшие минусы.
20
Ирина К
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Нам оооочень понравилось. Отдыхали на 1 линии, но на второй обедали и на вечерние шоу ходили. Ресепшен - Умнички, на все вопросы отвечали, всегда помогали. В ресторане лучший официант - мухамед(Чика), я просто не знаю кто еще мог сделать лучше наши вечера! Помогал найти столы, все желания в две секунды исполнял! И поверьте, ваша улыбка и доброжелательное отношение - творит чудеса!!!
20
Maria K
Дата отзыва: 19 декабря 2025
Хороший отель by Rixos , но после пребывания в Риксос уже не то
Очень красивая территория отеля, множество локаций для фотографий
Еда вкусная, можно найти для себя что-то
В ala carte ресторане sky lounge вкусные суши fried roll советую и вкусная лапша , хорошее обслуживание и официант Ali в особенности
ala carte ресторан стэйк хаус нам не понравился , принесли уже готовые блюда не по меню, принесли много разных соусов и блюд которые мы не очень хотели есть, поэтому я считаю , что выбирать из меню было бы вариантом лучше , чтобы не выбрасывать большое количество еды
На пляже Adults only очень комфортно можно загорать
В Спа симпатичный джакузи и несколько бань, раз в день 1 час по брони можно посещаль, спорт зал так же есть
Вкусный кофе,пончики , мороженное и алкогольные коктейли с мороженным в зоне 18
В номере не знаю только у нас или у других тоже теплой воды было крайне мало
Зачем стоит ванна не понятно, после того как набирается пол ванны теплая вода заканчивается и ждать нужно долго чтобы снова появилась теплая вода, это дискомфорт, но если не сидеть в ванне помыться быстро под теплой водой получится
Напитки из бутылок не разбавленные это радует
Персонал говорит часто и на русском и на английском это плюс
Массаж и фотосессии предлагают абсолютно не навязчиво
20
Катерина К
Дата отзыва: 10 декабря 2025
Очень прекрасный отель , с прекрасной инфраструктурой и обслуживанием )море - прекрасно , очень зеленая территория . Нам всё очень понравилось, мы приезжаем уже второй год .
Персонал очень заботливый , Ahmed очень помог
20
Firuza X
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Свиссотель очень уникальный. Мне нравятся виды и сервис. Тем не менее, есть шоу, и это очень интересно. Я бы снова приехал в Swissotel.
20
Елена Б
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Были в отеле второй раз, все было супер !
Очень нравится мини клуб, развлечения для детей мини диско, шоу, все просто превосходно! Дочка в восторге от аниматоров, посещали каждый день! Спасибо свисс!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Ali лучший бармен. Лучший сервис. Вкусные коктейли!! 😍😍😍 К каждому найдет подход. Самый профессиональный бармен.
20
Ангелина К
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Были в конце ноября 2025г, впервые в Египте. Отель очень понравился. Красивая, большая и ухоженная территория. Шведский стол разнообразный, очень вкусная и свежая еда. Каждый день анимация и что важно, живая музыка. Для детей работает аквапарк, горки крутые, для взрослых тоже огонь! Отель однозначно рекомендую!!!
20
Dastan Y
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Очень хороший отель. Эмиль - лучший бармен. Очень хороший сервис. Большое ему спасибо👏🏻👍🏼
Нам нравится шоу-программа Развлечения и мы настоятельно рекомендуем
20
света ю
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Отдыхали с подругой. Отдых был отличным!
Уютные номера, красивая территория, очень достойное питание, выбор хороший. Я очень привередлива к качеству продуктов - нет нареканий.
Вкусный кофе, нормального качества алкоголь. Приличная публика.
Вечерние шоу с профессиональными артистами. Очень достойно.
Шоу Queen очень понравилась, ребята талантливые, шоу красивое!
Я давно работаю в туризме, в управлении. Так что не только как турист, но и как профессионал могу сказать - отель достойный.
Да, это не чистый Риксос, но все же уровень отеля выше среднего.
Из минусов выделить могу только то, что персоналу в ресторане требуется нарастить скорость работы /либо добрать персонал. И обучить их большей деликатности общения с туристами.
4
Дмитрий
Дата отзыва: 20 ноября 2025
По соотношению цена–качество — худший отель Египта, где я когда-либо был.
Нахожусь в этом отеле сейчас, середина ноября — и это полный провал. Днём никаких развлечений вообще, никакой дневной программы, полная скука. В бассейне никто не купается, потому что вода ледяная. Первые два дня включали один маленький лягушатник, куда забралась половина отеля, но потом и его отключили.
Еда — на «два с плюсом»: невкусно, однообразно и явно не соответствует заявленному уровню. Хорошо хоть гид подсказал хорошее лекарство от желудка — оно пригодилось многим, что само по себе показатель качества питания.
Из плюсов могу отметить только пляж и море — но ради этого точно не стоит переплачивать и портить себе отдых.
20
Curiosity01290064255
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Всё идёт хорошо, спасибо команде по связям с гостями за помощь, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
20
Елена S
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Возвращаемся в этот отель только ради девочек из детского клуба🥺 Классный отель, огромный аквапарк, вкусная еда, интересные развлечения для детей, ❤️❤️❤️❤️ дети в восторге от девочек в детском клубе, веселое мини диско, детская шоу программа, подделки из бумаги, приготовление пиццы, замки из песка , воздушный пластелин, так же есть аквагрим в детском клубе и на пляже, каждое утро детское развлечение на сцене пляжа. есть PS5 для деток постарше 🤍 огромный труд делают девочки для активного отдыха детей, огромное им спасибо , девчонки вы умнички❤️
16
Алина Г
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Территория отеля зеленая, все красиво и ухожено. Много бассейнов, аквапарк для детей и для взрослых.
Номер хороший, просторный. Убирались каждый день. Уборка на троечку.
По еде: в основном ресторане выбор вторых и первых блюд есть, но мало вкусных блюд. Из фруктов были только яблоки, зеленая дыня, виноград. Выбор скудный.
Ещё и были проблемы с кишечником и поднялась температура, почти у всей компании с которой прилетели.
Но очень понравился Аля карт Итальянский ресторан и Греческий. Каждый день бесплатно записывались в разные.
На территории есть точки мороженного мовенпик, кофейни со вкусным кофе, пончиками, круассанами
Пляж. Это главный и самый большой минус в этом отеле. Вход в море узкий и без спец обуви не зайти. Мы заходили со стороны соседнего отеля. Там песчаный вход.
В целом все хорошо)
8
Pavel V
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Отдыхали с 29 октября по 8 ноября. Да, территория большая. Много зелени. Но писать буду о недостатках отеля. Номера старые, требуют ремонта. Уборка номера ужасная. Тапки, халаты, полотенца так и не доложили, хотя и просили. Забывали пополнять бар и снеки. Туалетные принадлежности. Большая часть плитки на дорожках разбита, можно поранить ноги, споткнуться. По утрам и вечерам распыляют от комаров какую-то хрень. Вонь стоит жуткая и она нихрена не помогает. Вода в бассейнах лёд и в ближайшее время подогреваться не будет. Анимации за весь день нет никакой. Только вечернее шоу. Очень скучно. Девушки на скрипках играют одну и туже музыку. В баре у пляжа несколько дней не было любимого всеми напитка мохито 🥤 и несколько видов пива, а также чипсов. Лежаки надо занимать уже с утра. С 13.00 есть свободные. Пляж очень маленький и через 5-7м начинаются камни. Большие отливы. Нормально не поплавать. Люди как селёдка в банке . Еды много, но одно и то же, не вкусная, пресная, горелая. Один раз был ужин морской тематики. Столики на улице занимают с 17.00 В 17.45 мест нет. Ужин с 18.30 но у дверей большая очередь с 18.00 После 19.00 людей не пускают во внутрь. Нет мест. Маленький ресторан. Во время открытия люди ломятся во внутрь как будто людей год не кормили. Пополнять еду повара не спешат. Соки местные, вкус ужасный. Уборка столиков жуть, официантов не дождаться. Да их попросту нет. При открытии отеля гостей на руках носили, а сейчас просто на них забили. Кружек чистых постоянно нет, ставят стаканчики. И это 5*... 3 кофе машины за которыми постоянно нужно следить. Шезлонгов и зонтиков мало у бассейнов. Люди оставляют вещи и просто уходят. О других не думают. Были в а-ля карт ресторанах( итальянской, барбекю, греческой и бразильской кухни). Больше спасибо шефу Luiz бразильской кухни за вкусные блюда из мяса и курицы. Были 2 раза, очень вкусно, всё понравилось. АЛКОГОЛЬ в отеле НЕ ОРИГИНАЛ!!!!! Хотя указано, что импортный. Поговорив с менеджером отеля, понял, что ему всё равно. Очень жаль и обидно! Не советую данный отель!!! И да, многие пишут, что там есть риф.. - НЕТ ⛔ его там. Это камни.
20
Trek44484832084
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Прекрасный отель, весь персонал блестящий, не мог сделать достаточно для нас. И ресторан на пляже тогда название - гриль "Пламенный сад". Наш сервер господин Ахмед Абд АР-Ради был очень внимательным & еда была отличной и очень интересной.
20
Margarita A
Дата отзыва: 13 ноября 2025
В отеле замечательный детский клуб, спасибо большое аниматорам, девочки старались, развлекались деток, очень весёлые и дружелюбные, интересная программа 👍🏻👍🏻❤️
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Обслуживание на высшем уровне . Все вкусно . Очень вежливый улыбчивый персонал 👍
Еда очень вкусная . Вечер прошёл прекрасно 👍
20
Global18581763102
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Чудесный отель , прекрасная атмосфера, получили наслаждение от нахождения здесь. Классный номер с выходом в бассейн, прекрасное обслуживание, вкусная еда.
20
Касьян Г
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Нас встречали Мухамед и Май, ужин был организован на высшем уровне! Обслуживание супер! Все очень вкусно!надеемся встретится на следующий год.
20
Ирина П
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Отличный отель ,красивая и ухоженная территория,рестораны Аля карт вкусные ,атмосферные,персонал очень приятный и дружелюбный,чисто ,комфортно,утопаешь в благаухающей зелени …😍😍😍эстетика и красота 😍,для детое огромное количество горок и детский клуб ,было день рождения дочери ,7 лет ,организовали целый праздник,отель рекомендую,на мой взгляд 10из 10 ,была много где ,сюда хочется вернуться 🙌🏾
20
Татьяна В
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Отдыхали в SWISSOTELl Sharm EL Shekin в декабре 2024 года, мы взяли номер на первой линии 16 ,отдых очень понравился! И номер и территория и персонал-все отлично. В ресторане всегда были места и еды хватало, а если чего то не было, можно было сказать шефу и он тут готовил и с ей и креветок на гриле))) мороженое и коктейли делал хороший парень Махмуд))) еда хорошая, алкоголь тоже,, у нас претензий вообще не было. На нашей территории было 2 подогоеваемых бассейна, все спокойно и достойно! Территория 16*рекоменлую!!!отель на второй линии нам не очень,, многолюдно и щуино))
8
Veronica L
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Хаос вместо отдыха: отель с потенциалом, но без организации.
Мы отдыхали в этом отеле во время осенних каникул с 25 октября по 1 ноября. В этот период во многих странах школьные каникулы, поэтому туристов было очень много. К сожалению, отель оказался не готов справиться с таким потоком гостей.
Питание само по себе неплохое, но из-за огромной толпы невозможно спокойно поесть. Часто приходилось ждать по 20–30 минут, пока освободится стол, чтобы просто пообедать или поужинать. Это утомляет и лишает ощущения отдыха.
Персонал в ресторане к сожалению,не справляются ,приходится постоянно просить столовые приборы или посуду.
Транспорт до пляжа тоже неудобный: багги приезжают, но не всех могут взять сразу, и приходится ждать следующую под солнцем.
Что касается пляжа ,он просто слишком маленький для такого количества гостей. Мы были как «сардины в банке», лежаки стоят вплотную друг к другу, а многие люди вообще раскладывали полотенца прямо у кромки воды. Вход в море часто был фактически заблокирован. Это явно требует пересмотра ,отелю стоит подумать о расширении пляжной зоны, если он принимает столько туристов.
Уборка в номере за неделю была всего два раза и только после настойчивых просьб. Приходили уже после пяти вечера, когда мы возвращались с моря.
Из плюсов зелёная, ухоженная территория и неплохой ресторан à la carte. Но в целом отель не справляется с количеством гостей. Всё время приходится что-то ждать транспорт, столик, уборку.
Хотелось бы, чтобы администрация приняла меры, особенно в период школьных каникул.
Мы не впервые в Египте и отдыхали в разных отелях, поэтому есть с чем сравнить.
Здесь чувствуется, что не хватает организации и контроля, особенно в пиковые периоды. Территория большая, но отель не справляется с количеством гостей и их запросами. Очень надеемся, что администрация обратит внимание на эти недостатки, ведь потенциал у комплекса есть.
20
Юрий Г
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Отдыхали в отеле, нам очень понравилось, анимация крутая , хэллоин инвент супер , спасибо аниматоры Бона и Рам 🤩🤩🤩🤩
20
Артём П
Дата отзыва: 31 октября 2025
Сегодня была вечеринка в честь Хэллоуина все было супер лучше чем в любом клубе шикарная команда аниматоров и организации спасибо за шикарный вечер
8
Анна К
Дата отзыва: 31 октября 2025
Впечатление испорчено с самого начала пребывания. После ночного перелета мы сидим в лобби отеля с двумя детьми , один из них грудничок. Вроде бы наши проблемы…пытались договориться за доп плату не в какую, даже 200 $ не могут решить нашу проблему. Ребенок устал, капризничает. Сильно сомнительно что в этом огромном отеле нет не одного свободного/уже освободившегося номера …. Ps сидеть еще 5 часов
20
Нурлан Ш
Дата отзыва: 29 октября 2025
Спасибо Супер отель! Отдельно спасибо большое Abdel Moaty! Very very good men! ✊👏👍будем возвращаться! See you later!
20
Meruyert
Дата отзыва: 29 октября 2025
Очень советую этот отель!
Нам с семьёй очень понравилось, еда и рестораны Аля карт просто супер, особенно бразильский и итальянский.
Обслуживание очень профессиональное и предупредительное. Аниматор Бона выше всех похвал, спасибо за классные и веселые игры!
Шоу программа каждый раз удивляла высоким уровнем подготовки и качества.
Отель стоит своих денег. Обязательно вернёмся . Скрыть
16
Aidana A
Дата отзыва: 28 октября 2025
Отель swiss предоставляет хорошие развлекательные программы для детей.Моим братьям и сестрам очень понравилось, думаю они запомнят это на долго.Отель и вправду хороший для семей,всем рекомендую
20
Eduards K
Дата отзыва: 27 октября 2025
Превосходный отдых, всего в меру и спокойствия и развлечений. Чистые новые номера уборка каждодневная и доскональная, Великолепная зеленая территория, множество горок для детей, есть где можно провести время в относительной тишине а также если хочется веселья всегда его можно найти на территории, замечательная анимация по вечерам, для тех кто хочет потусить после шоу программы есть дискотека на крыше отеля. Пляж не очень большой но места всегда хватала хоть мы и приходили после 10 и не было этой фигни с полотенцами, рыбок много, разноцветные кораллы есть, песочек по берегу и до колена присутствует. Питание достойное и разнообразное, лосось, угорь, креветки множество видов мяса а про сладости и выпечку вообще их море. Спасибо за великолепно проведенное время. 1 незначительный нюанс бармены сами химичат с алкоголем или увы им такой дают наливать гостям.
16
Алексей С
Дата отзыва: 24 октября 2025
В целом отель не плохой. Еда хорошая , напитки тоже. Отдыхали с детьми, им очень понравились горки. Не хватает лежаков на территории у бассейнов.
12
Елизавета П
Дата отзыва: 17 октября 2025
Были тут в октябре 2025 года. Погода шикарная, в среднем температура 30 градусов.
Плюсы:
-прозрачное море, много рыб
-красивая и ухоженная территория
- есть трансфер до моря
- много бассейнов и есть различные развлечения
- вкусные фрукты и овощи ( но не без исключений, слива жесткая, виноград толстокожий)
- много алякарт ресторанов, которые можно все посетить по записи. Нам понравился японский ресторан, очень вкусные креветки. Ali в этом ресторан хорошо обслуживает. Респект!!
- убирают в номере ежедневно.
Минусы:
-заход в данном отеле каменистый, но рядом есть заход от другого отеля, где песок.
- еда в основном ресторане плохая, но найти можно, что поесть.
20
Настя Е
Дата отзыва: 17 октября 2025
отель хороший, персонал отзывчивый и многие хорошо говорят на английском и русском языках, прекрасные виды и море. с номером не было никаких проблем. всё чистенько и аккуратно, всё очень понравилось. вечерняя и ночная программа увлекательна, рядом зона для прогулок и магазины.
20
Andrei M
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отличный отель, сервис на высшем уровне, питание хорошее,
Всем рекомендуем! '''''''''''''''''''''''''''''''''''
20
Юлия Е
Дата отзыва: 11 октября 2025
Отдыхаем здесь в настоящее время. Отель очень красивый,стильный,на каждом шагу можно все фотографировать. Везде очень чисто,персонал делает все,чтобы отдых был комфортным. Еда вкусная,разнообразная - говядина,рыба,креветки,кальмары и другое. Интересные активности и вечерние программы. Клуб на крыше топ,русская музыка почти не играет. Отель стоит своих денег,рекомендую
20
Дарья С
Дата отзыва: 10 октября 2025
Все очень понравилось ! Классное место! Теплое море! Вкусная еда! Персонал очень приветливый ! Всем советуем сюда приезжать!
20
Эльвира К
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отдыхаю сейчас в отеле. Всем довольна. Номер убирается. Еда в ресторане вкусная. Обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный. Всегда спрашивают, все ли хорошо. И реагируют на все замечания. Спасибо Рим за запись в греческий и бразильский ресторан. Очень хвалили. Всем рекомендую отдыхать в этом отеле!
20
Инесса Г
Дата отзыва: 10 октября 2025
Очень хороший отель, с крутыми вечеринками,шоу программы вечером невероятно крутые,много красивых рыб рядом с берегом,можно провести на пляже время очень весело (йога,бучча,пляжный волейбол)
20
Анаит М
Дата отзыва: 09 октября 2025
Мухамед и отель очень хорошое
Очень нравится нам все
Дружелюбный персонал везде помогает идет на встречу
Все очень нравится
20
Askhat S
Дата отзыва: 09 октября 2025
Отель норм. 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,1617))55(5ооспррмоиимпроопапоорапрорпппррролгаешшррмпо
20
Ринат Х
Дата отзыва: 08 октября 2025
Всем доброго дня! Отдыхали две пары с 2 октября по 8-е, все понравилось, море прохладное с утра, но терпимо. Номера чистые, кухня хорошая.
Спасибо сотруднику Ayman👍👍👍🤝
16
Svetlana B
Дата отзыва: 08 октября 2025
Мы отдыхали в семейном номере на второй линии. До моря пешком примерно 10 минут, но можно и доехать на багги всего за 3 минуты — они курсируют очень часто. Сам пляж небольшой, разделён на зоны: с детьми и только для взрослых. Утром бывает сложно найти свободные шезлонги, но стоит обратиться к персоналу — помогают быстро. Заход в море каменистый, однако рядом есть пляж с удобным песчаным входом.
Персонал в отеле вежливый и отзывчивый. Питание понравилось — вкусное и разнообразное, особенно порадовало наличие баночек детского питания. Десерты и выпечка были превосходные, особенно донаты. С 11 до 17 часов предлагали мороженое и молочные коктейли — это стало любимым развлечением для всей семьи. Алкоголь в основном импортный, качество хорошее.
Территория отеля очень зелёная и ухоженная, много бассейнов и полноценный аквапарк как для детей, так и для взрослых. Атмосфера уютная, видно, что за пространством тщательно следят.
Шоу-программы для взрослых заслуживают отдельной похвалы — организовано действительно на высоком уровне.
Из минусов хотелось бы отметить работу детских аниматоров. При входе в детскую комнату с детьми никто не здоровается, не знакомится и не старается вовлечь. Занятия вроде бисероплетения или лепки проходят, но уделяется им буквально 10–15 минут, да и материалы выдают в очень маленьких количествах. Остальное время дети предоставлены сами себе, а аниматоры создают видимость занятости. Аквагрим проводится редко и в очень ограниченные часы, а когда ребёнок захотел рисунок, ему отказали — “не время”.
В целом впечатление от отеля положительное: сервис, еда, чистота и атмосфера на высоте. Но хотелось бы, чтобы детская анимация была более внимательной и активной. Тогда отдых был бы просто идеальным.
20
Aigerym K
Дата отзыва: 08 октября 2025
Были в ресторане la Rosetta , обслуживал Мухаммед , все очень понравилось, еда вкусная , порции большие🤩 сервис 👍🏻 спасибо большое 🫶🏼
20
Denis S
Дата отзыва: 08 октября 2025
Все понравилось! Особенно территория отеля! Рекомендуем! Весьма обходительный персонал! Вкусная еда. Огромный аквапарк и множество вечерних развлечений! Так же вечерняя анимация! Особенно впечатлил ресторан «Sky Launge”, обязательно посетите!
16
Светлана Д
Дата отзыва: 08 октября 2025
В целом, отель на твердую четверку: несмотря на ухоженную большую территорию, множество бассейнов, обильную и разнообразную еду, есть ряд нюансов: обшарпанная мебель, неистребимые комары в номерах, проблемы с эл. замками (меняли 6 раз карточки для открытия номера на очень далеко расположенной рецепции), неудобный каменистый и опасный вход в море (по итогу пользовались пляжем соседнего отеля), довольно слабая детская анимация и такая же игровая...
20
Виктория В
Дата отзыва: 03 октября 2025
Очень понравился отель хорошая анимация и круты вечерние шоу.Потрясающий пляж с разными активностями такие как бочка особенно понравилось ,по приезд домой приобретаем себе комплект и продолжи играть,так же отмечу йогу Привет махмед который носит пиво!))
20
Кристина К
Дата отзыва: 02 октября 2025
Отличный отель, большая территория, хороший и добрый персонал, замечательный отель всем советую посетить!!!
В номерах чисто, все на высшем уровне
Еда отличная, большой выбор, коктейли и мороженое просто супер
4
Евгения
Дата отзыва: 02 октября 2025
Кто пишет эти хорошие отзывы?!Еда отвратительная .Все невкусно.Номера вроде бы новые , но уже уставшие.Единственный плюс это погода и персонал корпуса adults only.
20
Римма С
Дата отзыва: 02 октября 2025
Отель шикарная,
организованность на высшем уровне , вечерно.........................................................................
20
Aleksandrs M
Дата отзыва: 02 октября 2025
Все понравилось но питание однообразное каждый день🥰🥰🥰
Аквапарк хороший, детей пускают везде. Бассейны теплые.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 01 октября 2025
Я сейчас отдыхаю в отеле 18
Отель очень нравиться, красивая ухоженная территория, вежливый персонал.Особое спасибо Мустафе!
12
Nadiya
Дата отзыва: 01 октября 2025
В данный отель не вернёмся - это точно. Из плюсов - зелёная территория.
Мы были с ребёнком 5 лет. Отель совершенно не рассчитан для отдыха с детьми младше 10 лет. Территория просто громадная, пляж не в пешей доступности. Пляж отеля каменный и мелкий до щиколотки, ходили плавать на песчанный пляж соседнего отеля Gufi Hotel, там не разрешают класть полотенца на их лежаки, поэтому просто кидали вещи на песок. Пляж отеля Swissotel ооочень маленький, лежаков не хватает, в воде столько людей на кв.м., что чувствуешь себя как в муравейнике. Везде курят, просто везде и персонал и гости - независимо, что дети.
Еда - нет детской зоны, где детки до 10 лет могли бы сами себе накладывать еду и столики маленькие и пр. Людей тьма - на ужин особенно! Голдеж, шум, столов не хватает, люди ждут с тарелками. Никакого удовольствия от ужина, как в столовке, короче. Кидсклаб - никакой! Нет ни игрушек, ни-че-го (конструкторы, развивашки, кубики, карандаши, краски, бумага, бисер, лего и пр. вы тут не увидите)! Кидсклаб не закрывают, дети/взрослые ходят туда-сюда, никакого контроля, кто зашел, кто вышел. На мини дискотеку в 20-30ч. детей просто забирают с зоны шоу программы для взрослых, могут и без согласия родителей, и потом ищут кто, откуда и в каком корпусе живет. Как мне сказали, менеджер не заинтересован в развитии кидсклаб (не вкладывается) именно для детей до 10 лет.
Выезд - это отдельная история. У нас рейс в 22-30, чекаут в 12-00. Свободных номеров нет, трансфер только в 19-00. Все ютятся в зоне ресепшн, т.к. нет номеров, расчитанных для ожидания и даже за деньги поздний выезд отказали делать (50 долл до 16-00 и 90 долл до 18-00). Сидят все как на вокзале. Странное, конечно, отношение к гостям и вид со входа в отель не красивый, когда все с сумками/пакетами сидят/лежат и ожидают трансферы целыми днями на входе. Можно в бассейн идти, конечно, но без номера это уже не то.
Бассейны с горками и без них - не подогреваются и для деток холодные. Еда - все в основном гриль, шашлык, жареное. Из овощей свежих - огурцы, помидоры. Из зелени - "уставшие" петрушка, мята. Выпивка - пиво Хайнекен, шампанское не понравилось - кислое, остальное не пробовала.
Все корпуса которые ближе к главному зданию - там шумно после 20-00 от шоу программы для взрослых. Схему отеля приложила для удобства выбора.
20
Mika Y
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Прекрасный отель. Питание 10 из 10. Детская анимация просто 😍🔥 дети довольны,очень заботливый персонал. Каждый день детки радовались анимации,играм,танцам! Однозначно рекомендую❤️
16
Yura A
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отдыхали в отеле в сентябре 2025 г.
Бронировали корпус для взрослых ( Adults only) на 1 линии очень удобно если хотите без детского шума и с быстрым доступом до пляжа)).
Заселение прошло быстро ( выдали браслеты , карточки и информационный лист)
Номера-
Номер был на втором этаже с видом на бассейн.
Номера достаточно большие , чистые с балконом. Мебель нормальная, но видно, что не первой свежести. Сразу проверили постельное белье, халаты, полотенца ( простынь с пятном , халаты тоже) сразу все заменили без вопросов. Все необходимое в номере есть ( мини бар - это сок , вода, пару банок пива и чипсы) никаких бутылочек вина и крепкого алкоголя нет. Есть чайник и капусльная кофе машина. Утюг и гладильная доска по запросу.
Уборка номера ежедневно оставлял на кровати по 1-2 доллара.
Еда-
Отель работает по системе все включено
Можно питаться по системе шведский стол в корпусе для взрослых ( но питание там урезанное ( нет достаточного места для всех блюд) но зато тихо спокойно без суеты)
Также можно ходить есть в основной корпус на 2 линию
Там шведский стол большой с разнообразными выбором блюд включая детский уголок еды, но готовьтесь к шуму , суете.
По еде на шведке все норм., но не восторг.
Есть и национальные блюда, европейские ( пасты, пиццы, салаты), пару супов средние , морепродукты , мясо разных вариантов ( курица, говядина, утка, баранина) закуски разные , мезе, нарезки, сыры. Много выпечки ( но половина не съедобной)
Ужинать можно помимо шведки в ресторанах Аля карта.
За все время можно поужинать в одном ресторане 1 раз. По брони через приложение ( лучше бронировать за день , так как мест иногда не бывает.
Ресторанов в отеле 6 ( соответственно можно 6 раз поужинать по аля карта)
Ресторан Розетта ( итальянской кухни) - очень средний меньше всего понравился ( особенно пицца - это тупа восточная лепешка и куча сыра)
Бразильский ресторан- неплохой с разнообразным видом мяса к гриле
Индийский - хороший с разнообразными видами блюд ( подойдет вегетарианцам) не супер острое.
Скай Лаундж ( на крыше) японская кухня - хороший много видов закусок ( не берите ролы с краб палочкам это отстой)
Таверна - греческий ресторан - вкусно и красиво ( но мусака была супер соленая)
Еще есть Гриль ресторан , но не получилось его забронить.
Также поесть можно на пляже фуд корт с 11 до 17 ( это бургеры, пицца, паста, салат, мороженое , фрукты)
Отдельно это фрукты очень маленький выбор ( дыня зеленая , манго вообще не дают, хотя стоит он там очень дешево) , виноград, свити, финики сырые.
Также на территории есть мини станции ( киоск) с вафлями, круассанами и мороженым ( мовенпик)работают до 17:00
Алкоголь весь местный (спирт подкрашенный и с ароматизатором) перелитый в брендовые бутылки ( в Египте очень высокие акцизы на импортный алкоголь) потому не рассчитывайте, что кто-то будет лить вам Чивас и Баккарди)
Вино и шампанское местное (не советую)
Коктейли это отдельная история( все они по индивидуальной методике )) очень сладкие и не вкусные.
Нашел для себя выход ( заказывать безалкогольный мохито на содовой и отдельно ром светлый) и сам смешивал)
Пиво местное Хайникен и Стелла.
Бармены в лобби намного приятнее и вежливее, чем на пляже и уличных барах.
Пляж
От 1 линии до пляжа идти максим 5-10 мин можно воспользоваться гольф кар
От корпуса 2 линии идти мин 15
У отеля достаточно небольшая пляжная зона , есть лежаки для корпуса только для взрослых на возвышенности. Но лежаки всегда находились.
Вход песочно-каменистый ( берите аквашузы) у отеля продают в Магазине Манго)
Риф мертвый , но рыбки имеются.
Если отплыть чуть левее , то там риф поинтереснее и рыбки разнообразнее. Говорят у пляжа Мовенпик тоже хороший риф, но не плавали там. На пляже есть бар и фудкорт. Из активностей йога и волейбол.
Бассейн
В корпусе для взрослых три работающих бассейна с удобными лежаками. Тихо и комфортно.
В основном корпусе на 2 линии
Бассейнов намного больше есть и с горками ( мини аквапарк) есть детский легушатник, есть с искусственной волной. В Аквапарке не все горки работают, но горки хорошие ( можно весело провести время)
Ходили один раз.
Вечерняя программа ( анимация)
В корпусе на 2 линии проходит вечерняя анимация прям у ресторана со шведским столом. Много столиков на улице посередине бар. Программа это музыкальное выступление ( кавер группа) потом танцевальное представление обычно до 23-00.
Потом всех приглашают в Sky lounge ( на крыше) дискотека с диджеем до 1-00
Также есть кальян за 30$ весьма посредственный.
Ближе к 00-00 накрывают поздний ужин
Территории вне отеля
Возле отеля есть несколько магазинов , аптека и экскурсионное бюро от Ромы. Магазин Манго точка притяжения всех туристов в округе. Там можно купить все от аквашузлв до всех видов сувениров.
Также можно прогуляться по пешеходной улице до торговой площади Наама бей с кучей местных торговых точек и ресторанов.
Итог Swissotel нормальный отель, но не 5 звезд. Крепкая 4.
Персонал очень внимательный и вежливый , почти все говорят на русском языке.
Бармены пляжные и уличные менее приветливые ( но их и мучают больше всех)
Континент на 70/80 % это россияне. Слышали польскую речь, болгарскую. Местных практически не видели.
Еда норм , но не восторг.
Пляж неплохой, но маленький и мертвый риф.
20
Sherpa23199653212
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отличный семейный отель. Еда очень вкусная, персонал очень вежливый и улыбчивый. Наш отдых прошёл на 5 . Хамза на ресепшене решает любую проблему.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Очень красивый отель, который находится рядом с аэропортом. Все безумно эстетично, зеленая территория, красивые большие номера с выходом к бассейну через балкон. Очень все нравится
20
Andrei T
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отдыхали в корпусе 18 , Отель хорошего уровня, питание замечательное, алкоголь терпимый. Единственный минус это заход в море, его нет совсем.
20
Алена М
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Очень понравился детский клуб, всегда весело и интересно, вечером дискотека и вечернее шоу, ребенок в восторге.Анимация работает на высоте.
4
Islombek H
Дата отзыва: 23 сентября 2025
В отеле сервис вообще хромает менеджеры грубят к гостям и кухня здесь тоже так себе посидели в бразильском ресторане и менеджер Едман почти не выгнал нас с ресторана что я не уважение к гостям нельзя понять вообще не советую этот отель 1
20
Гульжан К
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Отличная уборка номеров, чистота на высшем классе, отдельное спасибо Khaled, были в номере 1115, бесплатный мини бар который пополняется каждый день 😍😍😍😍
20
Хожиакбар Б
Дата отзыва: 20 сентября 2025
✨Желаю тебе, Mohamed, успехов и лёгкости в работе официанта! Пусть каждый день в ресторане приносит тебе благодарных гостей, щедрые чаевые и новые возможности для роста. Ты уже делаешь важное дело — создаёшь уют и хорошее настроение людям. Пусть твоя карьера в ресторанном деле развивается стремительно, открывая путь к новым вершинам и большому профессиональному будущему! 🚀🍽️🌟
✨ Огромное спасибо Ram Animator за труд и творчество! 💫
Желаю вдохновения, ярких идей и лёгкого воплощения всех проектов. Пусть каждая работа приносит радость людям и открывает новые двери к успеху. Удачи, развития и только положительных эмоций! 🌟👏
20
Дарья
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Находимся в отеле с 14.09.2025, перед тем как бронировать переживали ,потому что начитались негативных отзывов. Если честно, не понимаю кто их пишет ,как будто заказные . Весной отдыхали в Риксосе ,но в Турции и боялись,что будет сильный контраст , но нам все очень нравится, хорошая территория, есть где пройтись ,много бассейнов ,классные водные горки детские и взрослые , есть детский клуб,но мы не успеваем туда ходить , пляж чистый , песочек приятный ,все очень аккуратно ,нужно обязательно брать с собой корралки , дно рифовое , рыбки есть ,нужно брать маски , слева у отеля мовенпик очень красивый риф. Питание хорошее ,голодными не оставались ,хороший алкоголь, шикарная анимация . Номер нам без доплаты дали семейный ,что очень порадовало. Удивительно,но 70% отдыхающих казахи ,как будто у них организованный отдых или скидки на отель 😄 В общем нам все очень понравилось, с удовольствием бы сюда вернулись ,спасибо swissotel за прекрасный отдых!
20
GrandTour42106366422
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Отель просто супер!
Сервис, номера, бар, еда-все на высшем уровне! Великолепная зеленая территория, множество мест с напитками и едой, огромное количество интересных водных горок
20
Asmik G
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отдыхали в данном отеле , все очень понравилось , для ребёнка много интересных развлечений , очень милый и доброжелательный персонал !
20
Зарина С
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Все хорошо , еда и море 👍
Кидс клаб работает до поздна , что очень удобно 👍 ♥️
Территория отеля очень зеленая и удобная 👍👍👍
20
optivora u
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Мне очень понравился этот отель персонал все отлична у них есть возможно для детей все особенна кидс килаб очень понравился и девочки тоже очень вежливые особенно Марям и Нана
16
Ирина Х
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Отдыхали с ребёнком 5 лет. Прекрасное расположение зоны детских бассейнов. Хороший номер. По еде все неоднозначно, много непонятных намешанных блюд. Но есть возможность посещать рестораны а-ля кард, они очень достойные. Яркие шоу для взрослых. Детской анимации ноль. Море не для купания и пляж 19 м шириной. С ребёнком не вариант. Шикарное SPA. Спасибо за заботу Оксане и мастеру массажа Hala❤️. Отличный парень по имени Зияд, который рвботает официантом в зоне детских бассейнов. По всем вопросам всегда была обратная связь. Благодарю Мистера Исмаила за гостеприимство и помощь!
20
Маргарита Г
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отель понравился, очень красивая территория. Есть аквапарк. Несколько ресторанов. До моря далеко (были на 2 линии), но по территории гоняют машинки, возят на пляж и в номера. Еда разнообразная - красная рыба, баранина, говядина, курица, тунец, сыры бои и дорблю, фрукты. Местные сладости на любителя. Отельный респект клинкеру Khaled, работает в корпусе 28 (у нас был номер 2805). Не знаю, как у других, но у нас всегда были свежие полотенца, бар пополнялся, сантехника была исправна. Из минусов - в море только в специальных тапочках! Еще есть вопросы к основному ресторану - он явно меньше, чем желающих поужинать. Рекомендую руководству подумать об этом. И эти лютые кондиционеры в ресторанах и лобби) отель рекомендую, за свою цену отличный!
20
Кристина Чайка
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Второй раз прилетели отдыхать в Swissotel в Шарм-эль-шейх, впервые были в декабре 2024 в этот раз с 29 августа по 3 сентября. В этот раз забронировали номер в корпусе adults only только для взрослых. В этом году стало еще лучше, сервис на высшем уровне, чувствуешь себя самым желанным гостем, даже в Риксос премиум в Египте столько внимания не было. Номер очень большой, просторный, большой балкон. В номере огромная очень удобная кровать. Всегда чисто, у нас убирает Рамадан, всегда хорошо убрано, все вопросы решает быстро, нужно утюг сразу принес, нужно кофе в капсулах для кофемашины сразу принес, всегда интересуется все ли в порядке. Особенно нравится у отеля большая зеленая территория, очень ухожено, красиво. На территории для взрослых приятная спокойная атмосфера, зимой бассейны с подогревом, а летом наоборот прохладная вода, лежаки удобные как диванчики с матрасами и подушками. На второй линии где основные корпуса, аквапарк классный, рестораны. По питанию нам все нравится, на территории для взрослых ресторан не большой с не большим выбором, но все вкусное и атмосфера приятная, кому мало выбора можно пойти на вторую линию в основной ресторан, там выбор больше но и народу много. В аля карт рестораны можно записаться бесплатно по одному разу в каждый, тут есть бразильский, греческий, итальянский, индийский, азиатский и барбекю на пляже. Есть точки мороженного мовенпик, кофейни с вкусными кофе, на второй линии там пончики, а на первой вкусные круассаны и вафли.
Пляж красивый, много лежаков, но один нюанс, вход в море узкий и без спец обуви не зайти, плаваем только в бассейне.
Нравится расположение отеля, в бухте Наама бэй, есть где погулять, променад у моря общий у отелей.
В завершении скажу, что мы вернемся снова с удовольствием!
4
Андрей Я
Дата отзыва: 31 августа 2025
Хороший отель, но они не справляюься с гостями. Когда много отдыхающих - очень сильно упало качество обслуживания. Еда стала плохая.
Отдельно заказал шишу за 30$. Плохая, всю ночь болела голова и началась алергическая реакция. Раньше такого не было. Обратился на ресепшн, там сказали все равно надо платить даже если они меня отравили, типо услуга оказана. Нафиг такие услуги, никому не рекомендую отель.
20
Оксана У
Дата отзыва: 30 августа 2025
Сегодня 5-й день пребывания в отеле...решила отдохнуть от всего и всех в одиночку и это было лучшим решением...мне очень понравилось! Перезагрузка мозгов, чтение книг...только на 4-й день решила отдохнуть в зоне бассейна у корпуса взрослых...один из сотрудников Ислам, был внимателен и при необходимости помогал в вопросах расположения лежаков под тенью, убирал и проверял наличие мусора, а это немало важно, ведь находится в чистоте приятнее...спасибо за ваш труд персонал отеля!
8
Андрей Н
Дата отзыва: 28 августа 2025
Вернулись в отель, но он совершенно не тот, что был в прошлом году. Алкоголь не оригинальный, льют в бутылки из под оригинального алкоголя египетсую барматуху. В барах нет орешков, чипсов, только крекеры. По еде тоже уровень упал, постоянно нет свободных столов, если вначале не успел, больше еда не пополняется. До уровня Рикмосов этому отелю ещё очень далеко. Можно было выбрать отель дешевле, зато там не обманывают про европейский алкоголь.
12
Татьяна Н
Дата отзыва: 25 августа 2025
Приехали в этот отель второй раз. В этом году отель заметно ухудшился по еде, напиткам, спиртному, персоналу на ресепшен. Заселили нас в номер, который был категорией ниже, чем у нас забранирован, и утверждали, что он лучше. В прошлом году было намного лучше, рекомендовала этот отель всем, в этом году уже его рекомендовать не буду.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 22 августа 2025
Отличный отель , хорошее обслуживание , особенно хотелось бы отметить официанта на море Махмуда(Mahmoud), отличный парень , на позитиве, всегда вежлив и отзывчив.
20
MilaSmirnova
Дата отзыва: 21 августа 2025
Хороший отель мне понравился !
Смотрела отель в рамках своего рекламника март 2025.
Большая территория, до моря на клаб каре, хорошее питание, иностранный алкоголь, мороженое Мовенпик !
Пляж белый насыпной песок, но вход плита.
Номера хорошие.
На первой линии корпуса не заселены, ожидают реновации.
Душевный отель. Понравился больше чем Риксос Радамис.
Ciao
С уважением,
Мила Смирнова
20
Angelina D
Дата отзыва: 20 августа 2025
Отель очень хороший и еда и водные горки великолепно, что было так много защиты для детей, которые были в детском клубе работники r хороший и все безопасно, как жесткие водные горки не будет ломаться или падать
12
Аскар
Дата отзыва: 16 августа 2025
Отдыхали с семьей со второй декады августа, отель красивый, территория шикарная - бассейны, аквапарк, мороженное перекусы на каждом шагу, детям раздолье. Атмосфера отдыха чувствуется сразу, а для детей созданы комфортные условия
Но были и моменты которые испортили общее впечатление. Главный ресторан - вечные очереди и неубранные столики. Лобби-бар один на всех, вечером там хаос: люди занимают столики заранее, двигают кресла, будто не отдых а борьба за стулья)))
Шаттлы от моря вечно забитые, приходится ждать либо тащиться пешком…
Ну и уборка в номерах это отдельная тема, обычно в нормальных отелях жизнь кипит с утра: персонал реагируют на табличку “Please clean”. Здесь же все наоборот никто ни куда не торопится. В начале я оставлял чаевые, НО как ни странно, они стали работать еще ленивее, словно намекая на новые чаевые. В итоге желание их оставлять вовсе пропало. Даже элементарные просьбы приходилось повоторять по несколько раз, пока не поднимешь шум.
Итог: Сервис оставляет желать лучшего, до “пятерки” точно не дотягивает…
20
Инна М
Дата отзыва: 16 августа 2025
Спасибо огромное за отпуск!!! Великолепное обслуживание🫶 спасибо Мустафе за отличную работу, он здесь самый лучший)
Нам все очень понравилось!!!
Очень по-семейному, по-доброму, остались только положительные впечатления! Вернемся сюда однозначно!
Красивая территория, большое количество бассейнов, горок, ресторанов, кафе, вкуснейшее мороженое!
20
Антон В
Дата отзыва: 16 августа 2025
Спасибо огромное за отпуск ! Прекрасное обслуживание , хорошие номера , приветливый персонал . Особенно большое спасибо Мустафе за вежливость и хорошую работу !
12
Дарья В
Дата отзыва: 15 августа 2025
Всем добрый день! Впервые пишу отзыв, даже регистрацию не поленилась тут сделать ради него. Вот уж кто, кто, а наша семья не предвзята абсолютно. В отелях отдыхали разных в Турции и в Египте, опыт разный, но тут не сдержусь.
Заселение нормально, проблем нет. Уборка тоже. По еде всегда есть, что покушать. Горок множество, бассейны хорошие, пляж потянет. НО…..все остальное затмевает отдых, а именно: постоянные очереди на поесть, никогда нет мест, персонал не справляется, отель заселяет людей намного больше, чем может заселить! На пляж не уехать, постоянно все трансферы заняты. Есть еще один самый неприятный нюанс, в отеле огромное количество местных, которые не воспитаны от слова совсем! Что такое очереди они не знают, в бассейне вечные толпы из 30 человек от одной семьи, которые не уважают вообще ни кого! Замечания от персонала им по боку, охрана и сотрудники бассейна им не удел! Всем своим видом они показывают свое не уважение ко всем остальным отдыхающим! Отвратительный осадок, не вернусь и не посоветую никому и никогда. Причем сами сотрудники в шоке от наглости местных, такого масштаба я еще не встречала.
20
Анжелика Г
Дата отзыва: 14 августа 2025
Добрый день, потрясающий отель, прекрасная инфраструктура. В этом году эта третья поездка за границу, которая не разочаровала. Быстрый трансфер. Приехали к обеду, одели браслеты сразу, пообедав отправились в номер (1402). Не очень поняла отрицательных отзывов. Потрясающие спальные места, классные матрацы, одеяла, подушки, в номере климат-контроль, что однозначно очень удобно. Достаточно большое количество местных с прыгающими сопливыми детьми и перемотанными дамами...но не критично. На 3 день случайно набрели на бассейн (в районе 26 корпуса, недалеко от кафе Мовенпик) там нет детей, ограничен доступ скачущих подростков (это контролируется), очень комфортные лежаки. Неплохой бассейн только для взрослых с барным обслуживанием сразу через дорогу. По дороге на море, выходите сразу после пересечения охраны отеля, налево метров 50. Там дневные вечеринки с музыкой. Из полезных находок: магазин Mango по левую руку от въезда в отель. Там можно купить все по фиксированным ценам. К слову на территории отеля есть магазинчики, с очень "ретивым" продавцом по имени Адам, который обязательно расскажет вам о своем опыте проживания в России и независимо от места вашего проживания обязательно окажется вашим "земляком". Стоимость чая, масла крема можете сразу умножать на 5 (по сравнению со стоимостью Mango, например 100 гр. чая у Адама 5 долл., в магазине 1 долл ). Mango понравился конечно, но тоже не без своих особенностей: понравилась сумка, продавец долгое время уламывал на покупку, рассказывая про настоящего крокодила, решили сделать паузу и вернуться за сумкой через несколько часов и новый продавец авторитетно заявил, что сумка из кожи кобры... Решили,что не будем разбираться в земноводных и отказались от покупки) Гольфкары - очень удобно, сначала переживали, что доставка к пляжу станет проблемой, но это еще проще, чем то к чему привыкли (3-5 мин. пешком). Насчет экскурсий - взяли обзорную по Шарму, все бы неплохо если бы на 2 ЧАСА не завозили на фабрику масел, где дама, по имени Жанна Васильевна (отчество не помню точно) обязательно расскажет, что все вы лохи, лечитесь таблетками и только на этой фабрике можно купить чудодейственные средства исключительно холодного отжима, что в мире больше никто не производит. Взяв проспект о пользе масел, по приезду купили масло рукколы и майорана холодного отжима (то что заинтересовало) на российском маркетплейсе по гораздо более гуманным ценам. Самое главное - обязательно запишитесь в Аля Карт сразу, по куар коду и сделайте каждый ужин незабываемым. Особенно классным показался итальянский ресторан, неплох греческий, бразильский - для любителей слабой прожарки, к коим я и отношусь. Индийский не поразил) Удачи и хорошего отдыха!
20
Павел К
Дата отзыва: 14 августа 2025
Все отлично, развлекательные программы, хорошая еда, отличный аквапарк, после 22:00 бывают дискотеки, хорошая музыка, и хорошие концерты по вечерам
20
TalalBai
Дата отзыва: 12 августа 2025
Абсолютно выдающаяся служба!
Укротитель барменов не только быстро и эффективно подает напитки, но и обладает редким талантом предвосхищать предпочтения гостей. Его профессионализм, внимание к деталям и доброжелательное поведение делают каждый визит абсолютным удовольствием.
Спасибо, Укротитель, за исключительное обслуживание, высокие стандарты качества и по-настоящему ответственный подход к работе. Настоятельно рекомендую! 🌟🍸
16
Diana A
Дата отзыва: 09 августа 2025
Честное впечатление об отеле по всем пунктам.
Были с семьей в конце июля начало августа 2025 года
Сначала опишу общее впечатление затем по пунктам
На самом деле я действительно отдохнула в этом отеле, была расслаблена, меня ничего не напрягало, я провела чудесный отпуск.
Вся территория зеленая и ухоженная , очень красиво , сотрудники приветливые и доброжелательные
Все сделано для российских туристов, нас тут очень любят , язык понимают
1.Заселение
Прошло спокойно, нас встретили, дали номер без кровати для ребенка и сказали что смогут принести ее только завтра (конечно после дороги мы дико расстроились), и где будет спать ребенок этой ночью не важно.
Мы доплатили, чтобы взять улучшенный номер с еще одной кроватью (возможно на это и рассчитано) , хотя отель семейный. И нас быстро отвезли в новый номер
2. Номера
Уборка проводилась регулярно, замена полотенец по просьбе , бар пополнялся регулярно, в номере было все необходимое, номер понравился в целом
Балкон большой и красивый
3. Еда и рестораны
Ничего сверх естественного и особенного, но все понравилось, разделено было на зоны, много островков отдельно с мороженым, кофе, чаем, коктейлями , несколько фуд кортов, поесть можно всегда в целом , но для особо голодных советую брать еду в номер, как делали мы
4. Море
Пляж чистый и аккуратный, так же есть фуд-корт со всем необходимым, вода в море прозрачная , но очень мелка, кто едет из-за моря- разочаруетесь
5. Бассейны и аквапарк
Чистые, везде спасатели, дискотеки прямо на бассейнах
Аквапарки разных уровней , для совсем малышей , и так же для взрослых , понравились очень , особенно детям
6. Развелечения
Для детей по вечерам была дискотека, представления, на пляже так же делали шоу с пузырями , дочке очень понравилось , так же есть детский клуб, где можно оставить детей от 4 лет и пойти по делам , очень удобно
Для взрослых так же есть йога, волейбол, по вечерам разные шоу программы с танцами и музыкой , в холле отеля и за ужином на улице играет живая музыка, это очень атмосферно, по ночам автопати 16
Что не понравилось ? Отель все включено , но пончики и некоторые виды кофе за отдельную плату. Шоколад в холле отеля так же платный. Очень дорогие цены в магазине при отеле
Прямо при выходе их отеля много магазинов , где можно купить абсолютно все за доллары
Лучше разменять заранее в России, цены вообще отличные , ниже чем в России (к примеру кг Манго за 150-200р), сувениры и все остальное так же по адекватным ценам, на территории отеля есть магазины по очень высоким ценам, не советую там брать.
То, что мне невероятно понравилось, это отношение персонала к детям, моей дочери уделяли так много внимания , это было невероятно приятно
Хочу отметить некоторых сотрудников, которых я искренне полюбила за время в отеле
Прекрасный спасатель Мохамед Лабиб, очень вежливый , улыбчивый , добрый и приятный человек , спасибо вам!
Так же спасатель, чье имя я не помню , веселый и добрый парень , сидел рядом с главным бассейном (самый высокий из спасателей и худой парень) спасибо за внимание к моей дочке
Так же парень официант по имени Ахмед, с голубыми глазами, очень понравилась его доброта и отзывчивость , всегда делал все для нашего комфорта , работал в основном на улице, благодарю за радушный прием, вы прекрасны!
Так же хочу выделить бармена Али, он работал в основном баре. Прекрасный , добрый , юморной парень , спасибо за лучшие коктейли, лучше чем вы в этом отеле бармена нет!
И так же не знаю имени , но он официант на круглосуточном баре в главном холле отеля, невысокий парень , очень улыбчивый , худой (похож на Аладдина из сказки) , благодарю за внимание и ваши улыбки. Всегда уделит внимание, искренне спросит как дела и поможет во всем.
Так же отдельная благодарность пианисту в холле, саксофонисту из Бразилии , они добавляют шарм и атмосферу
Благодарю swissotel за мой отдых, благодарю весь персонал за вашу тяжелую работу и надеюсь отзыв будет полезен !
20
danyaaasd
Дата отзыва: 01 августа 2025
Очень хороший семейный отель, можете спокойно приезжать с детьми, еда вкусная , локации красивые супер 😍 море с рыбками,
20
Odyssey55130665062
Дата отзыва: 31 июля 2025
Прекрасный отель, удобный заход в море, номера отличные, чистые. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Отдельное спасибо Mostafa Elgarhy and cooker laser and mohamed shafiee
Thank you talaat
12
Marium Y
Дата отзыва: 31 июля 2025
Это мой второй визит в отель, основанный на замечательном опыте прошлого года. Я провёл одну из лучших недель, что когда-либо проводил в отеле. К сожалению, в этом году ситуация в гостинице сильно изменилась. Несмотря на то, что цена отеля сильно выросла по сравнению с прошлым годом, уровень сервиса и качество сильно снизились. Это не уровень Риксоса. Начиная от стойки регистрации и проверки - в, конечно, было очень многолюдно и мы получили номер в 2 : 30 .
Конечно, я хотел бы поблагодарить г-на Мустафу, управляющего отделом бронирования и приема, за его доброту и за то, что он повысил наш статус до зала, который у меня был. Большое ему спасибо. Номер был очень чистым, и ведение домашнего хозяйства было очень вежливым и чистым. Стандарт баров сильно упал по сравнению с прошлым годом. Там были орехи, чипсы и свежий сок. В этом году, к сожалению, такого нет. Есть только крекеры.
Ровно в прошлом году цифры в отеле были ниже, а уровень гостей был намного выше, но это было намного лучше. В этом году из-за цифр сервис ниже, но персонал делает все возможное для обслуживания гостей. Однако заполняемость гостиницы составила 100%. Было плохое поведение некоторых гостей.
Что касается прошлогоднего мороженого, то оно было из Мёвенпика и его качество было отличным, но в этом году есть ещё один вид из Мёвенпика, который не очень хорош и не все виды доступны. Шоколад, ваниль и карамель, к сожалению, отсутствуют. В прошлом году все работники были бодры и квалифицированы, чтобы справиться с приемом, но в этом году есть сотрудники мужского и женского пола, которые не квалифицированы, чтобы быть творческими и отзывчивыми. Он не подходит для работы в любом другом отеле, кроме крупного отеля под управлением Rixos, к сожалению.
Что касается еды, то здесь всегда очень много народу, и мы должны искать до конца, чтобы не найти пустой стол, за которым можно было бы сесть. Главный, в отличие от прошлого года, получился очень и очень милым. Отлично, отлично.
Что касается пончиков и кофе-бара со льдом, то он был не хуже прошлогоднего. Что касается аква, то здесь красиво и есть фудкорт с закусками, бургерами, выпечкой, мясными и куриными блюдами, рисом, и вкусными овощами. Прошлогодний был более другим, и в закусочной было мороженое Mövenpick. К сожалению, в этом году его нет.
В прошлом году все банки были банками, но в этом году большинство баров - автоматы с колой.
Что касается спасателей, то они превосходны, очень внимательны и уважительны.
Что касается шведского стола, то его качество сильно снизилось по сравнению с прошлым годом. В прошлом году каждый день было мясо на гриле, кебаб и ребра, и каждый раз в течение недели были креветки на гриле.
Но в этом году разговоров нет, если серьезно, каждый день есть шаурма из кофты и курицы, а не из мяса, как в прошлом. Я разговаривал с г-ном Амиром, директором продовольственного департамента, поскольку он очень уважаемый человек, и ясно, что я недоволен уровнем продовольствия в этом году, и на столе стоят фрукты и орехи.
Сотрудники отеля делают все возможное, чтобы помочь гостям, но, к сожалению, количество гостей слишком велико для отеля.
В прошлом году вход был разрешен гостям Риксоса, Сигейта и Радамиса, но в этом году, к сожалению, не разрешен.
Кондиционер детского клуба сломан, и я сообщил об этом гостям, но безрезультатно.
Прошлогодняя вечеринка с пеной была намного лучше. В этом году нет пенной вечеринки, и она стала бильярдной вечеринкой только. 🥲🥲🥲🥲🥲
Что касается отеля, который находится непосредственно на пляже и предназначен только для взрослых, он намного тише и более элитный.
Я очень хотел, чтобы отель остался на том же уровне, что и в прошлом году, но, к сожалению, в этом году я был шокирован, и еще не поздно было спуститься до такого уровня творчества. Понятно, что есть дешевизна или сокращение расходов за счет гостя, который должен приехать, чтобы насладиться и приехать за названием отеля и что не должно быть меньше его и за стандарты качества гостиниц Rixos. Я не знаю, сменилось ли руководство или где проблема.
Полная сумма выплат была намного больше, чем предоставленная услуга.
Я имею в виду, в чем была моя вина, что я поехала в то время, когда был странный гость и было очень много народу, и на один сервис меньше.
Я очень хотел, чтобы отель остался таким же, как и в прошлом году.
К сожалению, сложно повторить визит, если ситуация не улучшится до того, что было, дай бог.
دي تاني زيارة ليا للاي بناءا علي تجربة راعام الماضي قعدت المبوع من اجمل الاسبيع اللي اوتها في اوسيل اف الوضة دف الوضة اتغير كتير في ال الااٱ اواوتم من ان سعرامرغير التلر ر جدات كتن اسنة الر ملي ف اتمتمة نالر املرااراملاراراراتيللتلتفتل تفتنة الة الاالر ملالارلارفلالافمالا�
والجودة قل جدا مش دة ابدا مستوي ريكسوس
بداية من الرسيبشن والتسكين طبعا كان زحمة جدا واستلمنا الغرفة الساعة ٢ ونص
و اخص بالشكر مستر مصطفي مدير قسم الحجوزات والرسيبشن علي ذوقه وعملنا ترقية للغرفة الي سويت
الغرفة نظيفة جدا والهاوس كيبينج كان مؤدب جدا ونظيف
طبعا البارات مستواها قل بكتير عن السنة الماضية كان فيه مكسرات علطول وشيبسي وعصير فريش
اما السنة دي مفيش الكلام دة للاسف فيه مقرمشات كدة عادية بس
طبعا السنة اللي فاتت كانت الاعداد اقل في الاوتيل ومستوي الجيست كان ارقي بكتير والخدمة كانت افضل بكتير
السنة دي بسبب الاعداد الخدمة اقل ولكن الموظفون يبذلون اقصي مجهود لخدمة النزلاء ولكن ت نسبة الاشغال في الفندق ١٠ ٪ وكانت هنسلكيات الئة من بعض النزلاء
بالنسبة للايس كريم السنة الي فاتت كان موؤنبيك وٯته ممتاانة دي في نوع المو٤نبيك مش حلووومش كل اع مئ٪نفرة دئمانالشووللااهلامانيلا ولالا مالالالالفرلا لالالالالالمافالفريلاللاللالمش مالفلللللالالايللاللاللاللالالللالاللاللالللاللللالللالللللالللللللللللالللللللللل
السنة اللي فاتت كان كل العاملين بشوشين ومؤهلين للتعالضيوف اما الضينة دي في يي موظففات غير مؤهلين ابدا للتعالضيوف وللع الضلحو لللعمل في فندق كبير افكس
بالنسبة للمطعم الرئيسي دائما زحمة جدا ولازم نقعد ندور لحد ما نلاقي ترابيزة فاضية نقعد علي عكس السنة الليت انت الدنيا ايقة جدا والخدقة متاازة
بالنسبة لبار الدونتس والايس كوفي كان حلو زي السنة اللي فاتت
بالنسبة للاكوة وموجود عندها فود كورت بيكن فيه سناكس برجر ومخبوزت واكل لاخ وحمز وفرة وٮضاخ ورز ٭لوين السنة الكن الي فتت كان متنوع اكتريم فيه ايس كبيم م مو٤ناكد بر الة دلامت لاسنة دم� موت
السنة اللي فاتت كان الكولا كلها علب كانز اما السنة دي معظم البارات كولا ماشين
بالنسبة للايف جارد هما ممتازين ومنتبهين جدا ومحترمين
بالنسبة للبوفيه جودته قلت كتير عن السنة اللي فاتت كانة الللي فاتت كل يم مشويات لحوم كباب وريش وكان في مرتن بروع مشوي
اما السنة دي مفيش الكلام دة وانا اتكلمت مستر امير ماٯير قسم الاغذية والمشروبات وهو شخص محترم جدا ووضحتله عن استيياي من المستن اوي بتاع الالسنة دي ويعتلي ارفة فواكه وكه رفة
العاملين في الفندق بيبذلون قصاري جهدهم لخدمة النزلاء ولكن للاسف عدد النزلاء كبير جدا علي الاوتيل
السنة اللي فاتت كان متاح لنزلاء الفندق دخول ريكسوس
سيجيت و راداميس اما السنة دي اتمنع للاسف
الكيدز كلوب التكييف بايظ وبلغت الجيست ريليشن ولكن دون جدوي
بالنسبة الفوم بارتي السنة اللي فاتت كانت افضل بكتير السنة دي مفيش فوم بارتي واصبحت بول بارتي فقط
بالنسبة للاوتيل اللي عالبحر علطول للكبار فقط فهو اهدي وارقي كتير
كان نفسي جدا الاوتيل يفضل علي نفس مستواه بتاع السنة الكن لي فاتت وللاسف السنة دي انا انصدمت ومتوقعة انه ينزل للممسته ينبدا و من الواضح ان فه استرخاص او تليل ي حساب اللللفوججا اي اي اي ي ي ي ي واط وجعي ي ما ي متالتاتلللاااتننففقااتننقات ات ااال ال الل اب الللللفلللللاااااشف ال
المبلغ المدفوع اكبر بكتير من الخدمة المقدمة
للاسف صعب اكرر الزيارة تاني الا اذا الوضع اتحسن ويرجع زي ما كان باذن الله
4
Shimaa M
Дата отзыва: 28 июля 2025
Плохой опыт, худший курорт когда-либо в Шарме, очень старые номера, токсичная еда, мусорный персонал - все это кричит на гостей, бассейны очень грязные и вонючие, ресепшн не сотрудничает и говорит агрессивно, у нас у всех был гастроэнтерит, слишком много насекомых и у моего ребенка была аллергия
20
Explorer26382727015
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отличное место, буду приезжать сюда чаще, аниматоры, еда, сервис, персонал на высшей степени, особенно хочу похвалить аниматора по имени Ram, спасибо за этот чудесный отпуск.
20
Марина Н
Дата отзыва: 25 июля 2025
Swissotel Sharm El Sheikh 5* великолепно и создано по высоким стандартам качества.
- Огромная красивейшая, вся в зелени территория под ежедневным бережным уходом садовников просто впечатляет! Всё продумано до мелочей и выглядит очень эстетично 🌺
– До моря и по территории отеля от дальних домиков постоянно курсируют гольфкары.
– Бассейны обширные и ухоженные, наши дети 9 и 11 лет пропадали там целыми днями. Аквапарк интересный.
- В ресторане часто полная посадка, особенно в выходные, но официанты моментально убирают освободившиеся столики. На нашу компанию из 8 человек столы тоже находились.
Питание очень разнообразное, мне понравился выбор блюд! Так же имеются бары у бассейнов, где можно перекусить и взять напитки.
- Обслуживание номера на высоком уровне 👏 Спасибо Халиду за идеальную чистоту, внимательное и добросовестное отношение, за красивых зверюшек из полотенец!🙏
- Тур был оплачен на 2 взрослых и 2-х детей, но по факту в номере было только 3 спальных места. Халид по нашей просьбе быстро помог с дополнительной кроватью.
- По вечерам проходят развлекательные программы. Интересно и зрелищно.
- Впечатляют виды на море! Плавание в рифах с большим разнообразием рыбок – это настоящее наслаждение, рекомендую всем любителям подводного мира 🐠
- Наши дети несколько раз теряли головные уборы у бассейнов) У охраны есть чат с фотографиями потерянных вещей, и в течении 10 минут можно получить свою потеряшку назад. Всё фиксируется в журнале потерянных вещей.
Мы с семьей провели незабываемое время в Swissotel! Огромная благодарность всему персоналу отеля, который сделал наше пребывание комфортным! Ребята приветливые и вежливые, всегда готовые помочь ❤️
Рекомендую всем, кто ищет уют, развлечение и красоту природы!
12
Abilvoapova Z
Дата отзыва: 23 июля 2025
По прилету, нас заселили, бесплатно повысив категорию номера(большое спасибо за это), но номера оставляют желать лучшего, шторы это ужас, такие грязные кошмар, в принципе уборка на 3. Завтраки, если успел пораньше, то нормально поел, не успел, твои проблемы. Питание прям слабое слабое. Обед тоже самое, и ужин. Бой за места, успел поел, не успел твои проблемы. Аля карт работают нормально, еда нормальная. Но в аля карт, нас забыли поздравить с Днем Рождения, неприятно, мы летели именно отметить день рождения. Хотя я писала заранее в этот отель, и отметила при заселении. После моей претензии нас поздравили в лобби, почти в 10 ночи. Пляж, ужас, грязь (в море прям на берегу чего только не плавало, даже прокладки были). Паннтон прям кошмар, как в 3 звездочном отеле. Бармен на пляже, хамил. Гольф кары вообще не ходят по расписанию, вечно нужно ждать. Если идешь на пляж, и что то забыл в номере, то обратно ехать минимум пол часа. Отель переполнен слишком, сотрудники работаю как пчелки, а их руководитель не думая, перезаселяет отель. Из за этого отель никак не тянет на 5. Музыка и развлечения только на одном бассейне главном, на остальных даже просто музыки нет. Бар по среди аквапарка со свежевыжатыми смузи, всегда грязный. Бассейны это отдельная история, ямы покрытые брезентом. Вечернее шоу красивое, как в Риксосах. От Риксоса у них только косметика, красная рыба( только на завтраках), и шоу программа. Больше точно не поеду в этот отель.
8
Александр Н
Дата отзыва: 18 июля 2025
Раннее прибытие в отель. Было ожидаемо, что придётся немного подождать, НО! Подошли по времени, которое было обозначено, вижу, что кучу народа уже расселили, остались пару человек! Т.е. всех заселили раньше! Он говорят нам, что остались номера через дорогу, т.е. далеко от ресторанов, аквапарка и т.д. Мы говорим, что у нас ребёнок, и нам желательно рядом со всей инфраструктурой, но нет, говорят, нету номеров! Мы не соглашаемся... Товарищ на ресепшене начал психовать, грубить! Мы в шоке! Я такого вообще не встречал нигде в мире! Взял сумку и демонстративно вообще ушёл!!! В итоге, нас заселили через нервы... В самый маленький и плохой номер! Мы пожаловались отельному гиду. Он сходил, вроде бы как поразбирался и сказал, что отель принесёт извинения! Но этого так и не случилось!!!
На третий день перестали убираться...
Живём ещё здесь, но уже хочется уехать!
Чувствуется нехорошее отношение к русским...
Резюме: еда хорошая, отношение отвратительное! Море - так себе. Сюда точно не вернёмся!
Самое интересное, что это первая поездка в Египет. И так смазано!
4
Samira M
Дата отзыва: 17 июля 2025
Самый ужаснейший отель в котором мы были, обслуживание на нуле , по десять раз звоним и просим нам отправить напитки или воду сейчас принесут отвечают, а потом с концами пропадают , везде бардак, много детей , никакого порядка и контроля
Просто ужас , никогда больше не вернёмся сюда , в данный момент нахожусь здесь и жду не дождусь обратного рейса , поскорее бы свалить от этого кошмара
4
Camper61881152178
Дата отзыва: 15 июля 2025
Кто все эти люди, которые пишут хвалебные отзывы? В каком месте они отдыхали раньше, если эту этот бардак они называют отличным отелем? Я, как правило, не оставляю отзывы, но то, что происходит в этом отеле за мои же деньги, вызывает не просто возмущение !
У меня просто нет слов, чтобы описать тот ужас, который творится в этом отеле. Здесь за всё буквально приходится воевать — за еду, за столы, за тарелки, за приборы. Единственное, что работает — это “дверь на пляже”, рассчитанная на Instagram.
Отель переполнен до предела местными о элементарной культуре поведения никто не слышал.
Особенно жаль официантов — они работают, но ничего не могут изменить. Людей набили, как в метро в час пик, а посуду закупить забыли. Ни тарелок, ни ложек, ни вилок, ни стаканов! И так во всем! На пляж не уехать , с пляжа не уехать , просто для Вас нет мест!!
Это худшее место из всех, где мне когда-либо доводилось отдыхать. А я, поверьте, видел многое.
8
Sergey M
Дата отзыва: 14 июля 2025
Отдых в Swissôtel Sharm El Sheikh (июль 2025) — ожидали уровень Rixos, получили шоу на выживание
Мы отдыхали семьёй в июле 2025 года. Скажу честно — ожидали отдых уровня Rixos (тем более, что оператор уверял: гости Swissôtel могут днём посещать Rixos — отель той же сети). Но это оказалось обманом: на месте сказали, что опция «только что закончилась». Удивительное совпадение.
Первые впечатления были неплохие: нас встретили вежливо, номер оказался после реновации, чистый, уборка — каждый день, территория — ухоженная.
Но на этом плюсы заканчиваются. Дальше — хаос и нервы.
В ресторане — толпы, не хватает столов, приборов, воды. Чтобы просто сесть и поесть, надо:
1. Найти свободный стол (это ещё квест)
2. Попросить убрать за предыдущими гостями
3. Потом искать другого официанта, чтобы тот принёс вилки и ложки
Если вы не говорите по-арабски и не местный — обслуживают в последнюю очередь. Такое ощущение, что туристы второго сорта.
Отель переполнен, персонал на кухне не справляется, хотя еда — нормальная, на твёрдую четвёрку, всегда что-то найдётся.
Алкоголь — якобы импортный, но у знатоков большие сомнения: бутылки брендовые, а вкус — как у местного.
Анимации — нет вообще. Может, такая концепция. Но детям и взрослым скучно.
Пляж крошечный, риф почти мёртвый. Доехать можно только шаттлом, который ходит нерегулярно, в нём как в битком набитом автобусе. Другой вариант — идти пешком по солнцепёку.
И самое неприятное — здесь надо воевать за всё: за лежаки, столы, тень, воду, даже за приборы.
Похоже, отель просто не рассчитан на такое количество людей.
Мы часто путешествуем и многое видели, но такого бардака не встречали даже в трёшках. Swissôtel — это не уровень Rixos, и даже не рядом.
Даже со скидкой — не советую. Лучше доплатить и выбрать другой отель, где есть порядок и уважение к гостям.
8
Dmitriy
Дата отзыва: 11 июля 2025
Отдыхаем в моменте, июль 2025 г, семейный отдых с детьми разных возрастов. Отзывы пишу редко, объективно, только негативные и только ради того чтобы люди не совершали моих ошибок. Заселение было около 15 -16 часов, на ресепшене бардак, никто не встречает, в холле цыганский табор, ключи выдали быстро, но корпус дали в …опе мира, ну понятно чтобы было удобнее ходить с детьми по 500 метров в одну сторону под палящим солнцем в ресторан чтобы их покормить, забегу вперед логика тут во всём отсутствует. Территория отеля средненькая по площади, раз в 15 мин проезжает машинка шатл возит лентяев до номеров, как всегда битком, на 12 мест, которых всегда не хватает. Номера типа после реставрации, но всё тяп ляп сделано, мебель дешевая, матрасы более менее, постельное посредственное, холодильник не работал, меняли два дня пока не разорался на третий раз, всем пофиг. Утюга нет, доски погладить нет, утюг притащили нерабочий ) ну я даже не удивлен. На месте этого отеля раньше был другой отель, который выкупили и типа часть отреставрировали, а часть которая у моря будет восстанавливаться еще пару лет. Горки аквапарк все старое, убогое. Логистика всех дорожек настолько тупая видно что он проектировался в далёком прошлом. Питание- тихий ужас: по сути один ресторан рядом с главным лобби, снек бар и а-ля карт. По порядку )
Основной ресторан: такое чувство что всех оголодавших со всего мира собрали, эти горы низкокачественного хрючева, все время отсутствие столов, кругом грязь и антисанитария, повара готовить не умеют вообще. За все время не было ни одного более менее вкусного блюда. Их там в принципе выбор очень скудный. Кофе отвратительно горький. Алкоголь везде местное пойло, а крепкий весь паленка чистейшая ! По их меркам самый дорогой виски у них это балантайнс и тот сивуха комаров травить. Кстати да комаров здесь дофига, злые маленькие ) На улице гриль тоже самое. Снек-бар. Типа пиццу готовят, бургеры, пицца за все время ни разу не была пропечена - это сырое тесто, бургеры в макдаке за 70 рублей вкуснее чем у них, правду пишу. Фруктов мало, хотя сезон арбузов ) все зеленое и незрелое, апельсины только вкусные. Мясо на улице жарят отвратительного качества стейки толщиной 5 мм одни угли и сухари, вообще готовить не умеют, тут же и жарит и по телефону болтает и этими руками накладывает 🤮. Такое чувство что у них в принципе отсутствует менеджер, на ресепшене бардак, с ресторанами и кухней бардак, с барами тихий ужас. Девочки в детском клубе адекватные, молодцы, делают свою работу. До пляжа надо ехать во вторую часть отеля которая находится через проезжую дорогу, на шатле который ходит раз в 20 мин, там номера только для взрослых 🔞. Пляж маленький, лежаки эконом без матрасов , риф бедный, входа нормального нет. Да все стремно чего не коснись если честно. Реально если адекватно оценивать то я даже бывал в четверках намного лучше во всем чем этот очень сильно переоцененный отель, при чем рядом находится Новотель из этой же сети, по деньгам стоит в 2-3 раза дешевле, но на порядок лучше, это как небо и земля. Кстати посмотрел мой номер в этой дыре стоит с налогами 800$ сутки, а Новотель меньше 200$. Вот и думайте. По контингенту: много казахов и подобных азиатов из нашего бывшего ближнего востока, арабов голодных много похоже беженцы пешком пустыню переходили своим табаром. Короче как по мне так худший отель наверное за всю мою сознательную жизнь. На второй день я так захотел в красную поляночку 🥹 в цивилизацию с сервисом.
20
влада Д
Дата отзыва: 04 июля 2025
самый крутой детский центр в котором я была, детские аниматоры крутые и добрые, здесь я познакомилась с крутыми ребятами с которыми в дальнейшем встречались не только здесь❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Екатерина З
Дата отзыва: 30 июня 2025
Очень рекомендую данный отель, сервис на высшем уровне! Отдельное спасибо аниматорам Рам и Бона за позитив, смех и настрой🥹
20
Находка В
Дата отзыва: 29 июня 2025
Отдыхали с семьей ( 2 взрослых и 2 детей 9,11 лет) и друзьями с 28 мая по 7 июня 2025 года. Что сказать, отдохнули мы шикарно и вернулись домой под впечатлениями))) по приезду в отель ( вечером) нас быстро заселили и в соседние номера с друзьями как мы и попросили, никто никаких денег за это не просил) номер неплохой на 2 эт с видом на кусты и газон, что обеспечило нам полную тишину. Персонал очень приветливый и реагирует на малейшие замечания и тут же решают вопрос. В момент когда мы прилетели, отель был не полностью заселен и вот тут я поняла, что я отдыхаю по настоящему! Нет суеты, народа толпами, пришел на бассейн и лежаки свободны , а нас 7 человек и это непросто)))) тут же ребята подходят и съедят полотенца. Когда дети нырнули в бассейн, то спасатель тут же встал и стоял около них, следил и где то свистел им. На море такая же ситуация, приехали на электрокаре, нас встретили ростовые артисты на ходулях, опять же лежаков свободных много. Ребята взяли карточки полотенец, сами принесли, растелили, круги детям надули!!! Тут же подошёл бармен спросил, что будем пить и все быстро принес в ведре со льдом! Хочу ему высказать благодарность! Он представился по русским : Серега! Так вот этот Серега как электротехник бегал по пляжу, разносил всем напитки, был очень доброжелательным! Молодец парень! На пляже несколько спасателей и все смотрят за порядком. Что сказать про море, вход в море здесь никакой и если вы любите купаться на мели как бегемотик, то может вам и понравится, а так камни большие и скользкие. Мы ходили все дни на соседний пляж и там купались, песчаный вход и много красивых рыб плавает и даже скаты…. Но! За три дня до отъезда между охраной на пляже произошел конфликт и перекрыли этот проход и никого не пускали! Это конечно омрачило наше пребывание на пляже. Хорошо хоть большинство дней мы успели накупаться. Кафе на пляже не особо разнообразное, но очень вкусные гамбургеры и греческий салат. Мне на пляже не хватало супа, бульона и поэтому приходилось с пляжа ехать на обед в основной ресторан, а это надо все собирать и ехать на электрокаре, иногда меня почему- то утомляло их ждать и это касается не только пляжа, номер так же находился далеко от основного здания и мы передвигались на них и вот пока их ждешь, уже устанешь на жаре. То они не едут долго, то едут но переполненные людьми, то электричество кончится. Понятное дело, что мы часто ходили пешком, но территория отеля большая и очень жарко. Благо не приходилось полотенца носить с собой пляжные, на пляже и у бассейна пункты выдачи и сдачи, очень удобно. Что касается еды в основном ресторане, неплохо))) много мяса и рыбы, гарниров и овощей. Мне всего наверное хватало, но ни разу не было арбуза ( возможно я не попадала на него)и клубники, в турции всегда полно в это время ягод. Были персики, сливы, но все было не очень спелое и кислое. В первые дни мы приходили на ужин в 20 ч и посему то некоторые лотки с едой были уже пусты и не пополняли, так же касается помидор и огурцов, на следующий день такая же история…. И тут я уже обратилась к гэстрэлэйшен!!!! На следующий день ситуацию донесли шеф повару и все отрегулировали. Что касается анимации, то мне очень понравилась ( вечерняя) сначала кто то поет, играет на скрипки и потом идет основное выступление . Очень удобно, что не надо с ресторана куда то бежать, сцена прям перед твоими глазами если вы ужинаете на улице. А для детей вообще своя отдельная зона и сцена!!! И свой бар!!!! Детей собирают , уводят на анимацию и там у них танцы, а после или шоу фокусы, мыльные пузыри, караоке, акробаты! В баре вода и бесплатный попкорн!!! Так же для детей есть детский домик для игр в помещении и детская площадка для игр на улице)))
Но тут нагрянули мусульманские праздники и 4 дня выходных и столько народу приехало в отель и сразу стало заметно, как персонал начал зашиваться с такой нагрузкой и не успевать, как бы они не старались. И тут началось : столиков не найти в ресторане или надо подождать, лежаков на бассейне не найти, все заняты и немного появились очереди за едой, но немного… на пляже кстати лежаков все равно хватало) но благо это было уже в конце отпуска и нас все знали в лицо и менеджер в ресторане ( высокий взрослый мужчина в чёрном костюме) всегда помогал нам найти столик и приносил нам напитки)
На крыше отеля каждый день дискотека с красивейшим видом на отель и сопровождением танцевальной команды. Но музыка конечно оставляет желать лучшего…. Ну вот не люблю я это диско кислоту, так хотелось потанцевать под свою попсу популярную, а все кислота какая то. За все время только пару раз вышла потанцевать и все, с музыкой для меня там проблема….
Так же очень мне понравились бармены в основном баре, очень улыбчивый парень, который передает свое настроение хорошее всем)))) постараюсь прикрепить других и его фото). Я еще много могу писать, но в целом мне все очень понравилось за исключением ньюансов, которые я описала выше. Отель очень чистый, красивый с доброжелательным персоналом, но вход в море конечно никакой и немного утомляли электрокары и если отель переполнен, то это чувствуется нехваткой столиков и лежаков и иногда даже полотенец. И что касается алкоголя: все же в какой то момент мы поняли, что не все оригиналы из спиртного. Мы не нашли ни одной запечатанной бутылки оригинала, все были открыты и мартини они наливают только по 100 гр если выпросишь и в основном в коктейли, чтоб не понять, что это не оригинал похоже…. Ну у меня такое впечатление сложилось и поэтому мы пили пиво хайникен в банках и пили местное шампанское с новой бутылки очень вкусное и голова не болела)))А в целом все отлично!
20
Rahim S
Дата отзыва: 24 июня 2025
Лучший отель за свою цену
Рекомендую всем оссобенно понравилься Бразильский ресторан. Swissotel Sharm el Sheikh the best
20
Nuriddin X
Дата отзыва: 23 июня 2025
Очень доброжелательный персонал и полезный, номера чистые. Я рекомендую вам прийти. Номер 2811 особенно Халед был очень полезным и добрым человеком
20
Александр Ш
Дата отзыва: 22 июня 2025
Отель отличный особенно с детьми! Горки супер! По вечерам красочное шоу! В этот раз побывали в 6 ресторанах А ля карт!!! Ужины потрясающие! Анимации отдельное спасибо! Мы участвовали всей семьей!
20
Dilbar H
Дата отзыва: 20 июня 2025
Отдыхали всей семьей в Swissotel Sharm El Sheikh в середине июня 2025г. Это был один из лучших отпусков! Отель идеально подходит для отдыха с детьми: есть детские бассейны, аквапарк с около 10 разнообразными горками, где можно повеселиться не только детям, но и взрослым, анимация, мини-клуб, где малыши были заняты играми и творчеством, а мы в это время могли спокойно отдохнуть.
В ресторане всегда находилось что-то вкусное и подходящее на любой возраст и вкус, плюс очень чисто и аккуратно. Также имеются несколько ресторанов а-ля карт таких как итальянский, грилль, индийский, греческий, бразильский и еще несколько.
Огромная благодарность менеджеру Саре — она помогала нам с заселением, быстро решила все вопросы по номеру и дала отличные советы по отдыху в отеле и за его пределами. Очень профессиональная и приятная девушка, чувствуется, что ей важно, чтобы гости остались довольны.
Отдельно хочется поблагодарить Халеда за обслуживание номера. Каждый день удивлял нас произведениями искусства)) Все просьбы выполнялись быстро.
Номер просторный и светлый, с балконом и красивым видом, удобная кровать. Территория отеля зелёная, ухоженная, бассейны всегда чистые, море прозрачное, много разнообразных рыб даже близко к берегу, идеально для сноркинга, но есть один минус в большинстве местах есть кораллы и камни, не совсем комфортно плавать у мели. До пляжа недалеко, берег песчаный, также имеется понтон. Всегда найдутся свободные шезлонги.
Пользовались услугами такси отеля, остались очень довольны, машины все новые последних моделей, всегда идеально чистые с кондиционерами, водители опытные, вежливые, быстро в течение 5 минут приезжают на вызов.
В целом абсолютно весь персонал в отеле очень доброжелательные, внимательные и вежливые. Всегда рады помочь, менеджеры всегда интересуются все ли устраивает и есть ли какие либо пожелания. При любых просьбах стараются изо всех сил все найти для вас и не разочаровать.
Swissotel - это сочетание высокого сервиса, уюта и доброжелательной атмосферы. Обязательно приедем снова всей семьёй и будем рекомендовать друзьям! 💙
4
NadiraKayumova
Дата отзыва: 18 июня 2025
Мой честный отзыв про отель SwissHotel Sharm El Sheikh . Отдыхали мы весной 2025 года (апрель ) . Работаю в свере туризма и знаю прекрасно все правила до мелочей, и с уверенностью могу сказать что отель не тянет на 5* . Во первый очень хромает сервис , всё делается с одолжением , хмурым лицом и очень грубо обращаются с гостями , иногда нагло отказывают . Я заметила это у 80% персонала . Во вторых - номера все грязные (когда хотела сменить номер прогулялась посмотрела другие номера , поняла везде одинаково грязно ) , порванные и мятые шторы , плохо отстиранное постельное белье и полотенца ,заляпанный диван , даже были пятна крови , ужаааассно грязные швы от кафеля во всей комнате . Ржавые смесители . Дырка в стене заклеенный скотчем . Полотенца которые дают где бассейн это печальная картина , они на столько старые, дырявые и давным-давно свой срок исчерпали . Питание не плохое , тянет на 4* . Не больше . Всегда много народу , все толкаются , очереди где кофе машина, столы слишком близко расположены к друг другу, не комфортно сидеть и элементарно проходить соседний стол ,надо просить чтобы подвинули стул. Столов не хватает для гостей . Были в Аля карт ресторанах, Гречекий и мясной гриль возле море вкусный. Остальные рестораны не понравились . Шоколадная станция за отдельную плату было вкусным , мы и домой забрали собой . И мороженое movenpick супер . Детский клуб очень старый , нечего делать там . Один раз оставила ребенка 5 лет , а он спокойно передвигается по территории ))) не уследили , что ребенок вышел, я испугалась был вечер а ребенок не умел плавать , после этого случай мы ногой не зашли . Мне в целом инфраструктура отеля нравится , у этого отеля очень большой потенциал если они сделают ремонт номеров и расширят ресторан . Сделают нормальный бассейн из майолики и отклеют наклейки имитации кафеля , сделают подогреваемый бассейн и аквапарк. Поработают над питанием , и улучшат сервис будет достойный отель 5* . У них есть большой плюсь , зеленая территория которая редкость для Египта. Я являясь партнером, попросила заселить на 3 часа раньше ))) игнор . И в целом восприняли не как партнера , а очередного жертву туриста которому наплевательский относились . Теперь я точно знаю что своих туристов я не буду отправлять туда . Или же просто буду предупреждать о нюансах. Очень не приятный отдых и первый из всех многих моих моих путешествий. К сожалению . Фотки очень обманчивы , в жизни всё по другому . Не верьте !!!!
20
Елена Е
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отпуск
Отличный отель! Ребята аниматоры молодцы, много активностей, хорошие шоу-программы. Питание супер, номера просторные. С удовольствием вернулись бы сюда снова.
4
Eslam
Дата отзыва: 12 июня 2025
Я выбираю риксо каждый отпуск, чтобы насладиться использованием недвижимости в других отелях риксо в Шарм-эль-Шейхе, но в этот раз меня не пустили даже в аквапарк в риксо премиум морские ворота это не разрешено из-за новых правил риксо Египет, как сказал мне фронт-офис. Еда в порядке, но пропустить оригинальные турецкие специи
20
Анатолий М
Дата отзыва: 10 июня 2025
Привет всем туристам которые желают отдохнуть в Swissotel Sharm EL Sheikh. Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле. Начитавшись отзывов об отеле мнение было двоякое, но в реальности получился полный восторг. Заселение, приехали в отель 16.30, усадили на диванчики, предложили напитки, забрали паспорта и через 10 минут надели браслеты и проводили в номер. Номер отличный нас было двое взрослых и дети 8 и 11, номер swiss select aqua была сразу установлена дополнительная кровать и застелен диванчик, номер большой места предостаточно. Бар в номере пополнялся ежедневно также как и уборка, причём уборка была влажной, в номере всегда было чисто и каждый день менялись полотенца.Бассейны, горки дети были в восторге да и мы пару раз проехали супер. Полотенца пляжные выдают везде и возле моря и в трёх местах возле бассейнов. Напитки импортные кола спрайт фанта всё в стекле, алкоголь также импортный виски три или четыре вида, текила три вида, мартини, шампанское всё хорошего качества. Пиво честно не понравилось, но это чисто мой вкус, горчит, кому то очень хорошо заходило. Питание, на завтрак каждый день бутерброды с лососем, да и так просишь рыбки положить без проблем ложили, соки гуава, апельсин ананас. Обед супчики, рыба в соли, рыба жареная, курица, говядина, пицца картофель фри и т.д. Ужин конечно самое интересное и вкусное, на улице станция гриль чего там только нет и люля, шашлычки из курицы и рыба на решётке несколько раз жарили креветки, крабы также были. При всём при этом всё очень вкусно.Имеются ещё шесть аля-картов , но главном ресторане мне понравилось больше. Сервис конечно на высоте, в ресторане официанты быстро всё убирают со столов, также приносят напитки какие пожелаете. Заклинило замок в туалете пять минут прибежал работник и всё сделал. На ресепшене девушка Мона очень отзывчивый и добрый человек который идёт навстречу и старается помочь, большое ей спасибо за это.Отель очень понравился хочется вернуть сюда ещё раз, по приезду почитал свежие отзывы и как будто мы отдыхали в разных отелях, хотя о вкусах не спорят и опять же зачем и с чем человек приехал отдыхать или выискивать недостатки . Всем хорошего отдыха, а администрации отеля спасибо за хороший отдых.
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 10 июня 2025
Понравилась анимация в отеле и девушка, которая всех зазывает, очень добрая и отзывчивая. Еда на 4, но голодные не будете. Территория огромная. Мороженое, алкоголь, горки, хороший пляж и море! Много бассейнов, лежаков на всех хватает. Территория достаточно зеленая. !
20
Татьяна Е
Дата отзыва: 06 июня 2025
Ахмед Сабир - замечательный и приятный человек. Пляж очень чистый. Я очень довольна. Все супер!
Хорошие аниматоры, прекрасная программа. Спасибо Bona и Amany и Ram. Хорошие аниматоры, ещё обязательно сюда вернемся.
Отель рекомендую!
20
Marina K
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отель для отличного семейного отдыха. Много развлекательных программ на каждый день для взрослых и детей. Очень классный детский клуб, можно спокойно оставить детей под присмотром. Всем остались довольны🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
16
Анна Вильбак
Дата отзыва: 01 июня 2025
Отель который оставил неоднозначное впечатление, я за все время пребывания в отеле не могла расслабиться и получить удовольствие от отдыха. Хотя обожаю Египет, море, природу и климат.
Всё-таки первое впечатление закладывает наш старт на отдых в целом! У нас оно выдалось крайне негативным. Приехали мы в отель в районе 8.00 утра конечно мы не ждали, что нас сразу заселят, ноооо, заселили нас после 14.30 и то со скандалом! Мне пришлось снимать на видио сотрудников ресепшен, и спрашивать почему именно нас не заселяют! Хотя до этого заселили всех кто приехал и раньше нас и позже! Сотрудник ресепшен просто в лицо нахамил мне сказал не подходи ко мне я сам подойду! На минуточку я заплатила за данный отель чуть больше 300 тыс. И мне будут тыкать и хамить? В пятерке? С уклоном на люкс?! Это не допустимо, и это определило наш настрой на весь отдых!!!
Кстати заселили нас с видом на стену на втором этаже, без балкона, номер потёртый и старенький!
На другой день благодаря представителю Пегас нас переселили, огромное ему спасибо!!!
Новый номер, с балконом, поновее и с видом на ту же стану. Но мы решили хай с ним будем отдыхать.
Представитель отеля,гестрелейшен Мария, извинилась за неприятное заселение, предоставила нам комплимент в номер, а так же помогла нам посетить отель Риксосс Сигейт, за что ей отдельное спасибо!
Да с мая месяца, пенка с посещением других Риксос, прекратилась, все конечно пытаются негласно съездить, но это на ваш страх и риск.
А теперь плюсы и минусы отеля, на мой взгляд!
Плюсы:
Территория, тут все просто на пять, красивая и ухоженная!
Аквапарк, очень неплохой, не Альбатросы но тоже достойно!
Анимация и живая музыка, я обожаю скрипку, слушала и отдыхала душой. Вечером достойные шоу. Программа совпадает с программой Риксос, сама убедилась в этом.
Отлично занимаются с детьми.
Питание, все на уровне. Но, нет креветок и морепродуктов. А так все вкусно и съедобно.
Рестораны аля-карт, из 6, но бразильский не работал, мы сходили в три, итальянский, гриль, греческий. Все довольно неплохо. Особенно понравилось атмосфера в гриль ресторане на пляже! Спасибо большое за приятный вечер.
Минусы:
Работа ресепшен!
Пляж, нет сам по себе пляж очень красивый и инстаграмный, но заход в море,это просто ужас, камни и корка кораллов, но рядом пляж отеля Гафи, он нас спас купались на нем.
Уборка номера, вообще нас в номере было двое, но набор средств гигиены был один, одна мочалка, один бритвенный набор и т.д. зубных щеток не было. Очень странно для пятерки!
Сама уборка сводилась к разглаживанию одеяла на кровати!
Мини бар пополнили только после обращения, затем он так же пополнялся не регулярно!
Персонал его много, но он не понятно чем занят, все соберутся в одну кучку и стоят. Это касается именно работы основного ресторана.
Шум в ресторане, простите, я как в школьной столовой побывала. Крики, стук посуды.
Вообще, почему все думают, что их дети это счастье небесное, крики просто достали, причем кричат везде и в отеле и в столовой и на пляже. Все разучились говорить спокойно, подойди к ребенку и скажи, нет надо кричать ему метра за два. Но это проблема конечно не отеля, а воспитания.
Резюме:
Это конечно не пять звёзд, уровня семьи Риксос, это четверка, но с большим ценником, с претензией на люкс.
Вернусь ли я? Не знаю, тут все зависит от цены, за цену которую заплатила на данный момент конечно же нет. Если дешевле, возможно. Но буду изначально бронировать зону 18 .
20
Yuvraj B
Дата отзыва: 30 мая 2025
Скольжения Swissôtel были очень веселыми и приятными. Персонал был чрезвычайно доброжелательным и добрым. Обслуживание было очень хорошим и быстрым. Ежедневные вечерние шоу также были приятными. Номера были хорошими и удобными. Я бы рекомендовал этот отель для всех.
20
Harinder B
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отличный отель. Прекрасные чистые номера. Нашим детям очень понравился аквапарк. Спасатели были очень дружелюбны и полезны.
Еда в индийском ресторане A la Carte (Мумбаи) была абсолютно вкусной. Фантастическое обслуживание в ресторане от Али и Лои.
16
Регина Г
Дата отзыва: 23 мая 2025
Здравствуйте, отдохнули хорошо , 1 местоположение : очень хорошее , в 15 минутах от аэропорта,1.1 море рядом , доставляют шаттлами , мальчики которые возят очень внимательны , всегда помогут, подождут , если шаттл уехал полный то тут же звонят другому , чтобы вы не тратили время на ожидание , на пляже лежаки , навесы , чистый ухоженный песок , мусорки постоянно очищают , холодильники с напитками , бар , рестораны , персонал в снек баре отличный , много магазинчиков , совет если хотите посмотреть рыбок - приезжайте с масками , или можно купить на пляже 20& , либо в фикс прайсе за 7& и круче и там же купите обувь для нахождения под водой , само море теплое , вход удобный для деток отличное место . Есть развлечения на море : йога , буча , волейбол, совет отелю, сделайте валейбол в 10:00 а не в 11 когда пекло. На море есть туалет , душевые , но нет ,,переодевалок,,. 1.2 отель хорошая территория , огромная, чистая , ухоженная, большое спасибо садовникам за уход и нечеловеческий труд, много классных горок , не хватает аниматоров которые именно у бассейна играют с детьми и на пляже . Загорайте с кремами 50 спф, пантенол с собой . Время с 12:00 до 15:00 проводите в помещении , иначе сгорите , очень много кто сгорал до Ожегов 2 степени , зрелище жуткое . Кстати полотенце могут попадаться грязные (. 2. Номера : обычные , уютные , убирают парни поэтому зеркала , кафель картины не протирают как следуют , много трупов комаров размазанных по стенам , поэтому уборка 4 из 5 , холодильник может быть сломан , пополняют не стабильно . Кровати удобные с толстенными одеялами в жару 38, кондиционеры работают, не выключайте вытяжку в туалете никогда , иначе вас съедят комары, с собой фумигатор 100% надо в номер. От Комаров постоянно обрабатывают территорию, но эти гады все равно летят.
3. Ресторан еда на 4 , ничего особенного , вкусные пасты готовит Азза , и вкусный арбуз , остальное обыденно . Есть можно , аккуратно с мангалом , люля может быть сырым и следующий день проведете в туалете , персонал в ресторане отличный , но девочка хостес накручивает лайки , бросается на всех новеньких и просит написать положительный отзыв , некрасиво… официанты и менеджеры в ресторане очень внимательны к гостям. Поварам посоветовала бы чаще мыть рабочую зону , стены грязные . Не хватает детских стульчиков , детских горшков, детских унитазов и раковин , маленький ассортимент еды для деток . Не пейте напитки со льдом , мы так и не поняли из какой он воды изготовлен. Вечерняя программа 4,5 из 5. Рестораны Аля карт : итальянский : вкусно 5 , обслуживание 3 , принесут пиццу - тарелки не дадут , салфеток нет , воду не предлагают, напитки принесут - стаканы нет , очень недовольны, если ты пересаживаешься , когда ребенок мерзнет под кондиционером ((( . Гриль ресторан у моря : 5 еда , 5 персонал. Ресторан таверна , 5 и 5 , но съедят комары (. Вообщем персонал отличный кроме официантов в итальянском ресторане . На ресепшене есть очень хорошо шустро русско-говорящий администратор - легко может культурно нахамить. А есть другой плохо говорящий , но милый , все спокойно объяснит , не накрутит и поможет в любой ситуации. Мальчики которые водят шаттлы Мостафа , Мунир и другие - все вообщем самые отзывчивые и внимательные , их босс очень хорошо следит за их работой и за тем чтобы постояльцам было всегда комфортно и удобно - молодцы . Стюарты - молодцы - туалеты чистые , уборка 24/7 . В целом из 5 - отелю 4,7. Спасибо всем за ваш труд и за наш отдых.
20
Journey65057958310
Дата отзыва: 19 мая 2025
Спасибо ,Саре во всех вопросов помогла лучшем образом.был вопросы со здоровьем врачом через Гугл переводчик общались и так и не поняли друг друга.столы во время не накрывают.по залу искал официанта.у моря бармен 👍.детские вечеринки хотелось бы были лучше.в общем все хорошо.Саре еще раз спасибо 🙏🏾 большое за отзывчивость
20
Jennifer P
Дата отзыва: 19 мая 2025
Мне нравилось здесь оставаться.
Я путешествовал один и остановился во Взрослой части отеля.
Отель действительно красив, но это персонал, который сделал мое пребывание таким приятным. Я чувствовала себя совершенно комфортно сама, и, честно говоря, они не могли сделать для меня достаточно все то время, пока я была там.
Я обязательно вернусь.
20
Leila
Дата отзыва: 19 мая 2025
Отель замечательный! Приезжаем не первый раз. Отель нам нравится.
мне бы хотелось выразить благодарность всем работникам отеля за их труд.
А особенно большое спасибо Саре за помощь и гостеприимство 🙏🏻
Какой бы вопрос не возникал , всегда поможет, объяснит. Нам было очень уютно в ваших стенах.
20
Асик Р
Дата отзыва: 18 мая 2025
Очень хороший отель, все вкусно, хороший ресторан, разнообразие еды, морепродуктов, выпечки, отличная анимация, есть детский фокусник, детские зоны, можно оставить детей под присмотром, хороший и приветливый персонал, Ram молодец.
20
Tamiris S
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отель фантастический развлекательная команда удивительный вечер показывает хорошую еду отличного качества мы хотели бы сказать для Amany🥰🥰🥰🥰🥥�🥥�🥥�🥥� Спасибо за всю информацию о вечеринке мы настоятельно рекомендуеммы скоро вернемся ❤️❤️
20
Роман С
Дата отзыва: 16 мая 2025
Отличный отель, очень зелёная территория, много бассейнов, вкусная еда и классные бары. Море оказалось очень тёплым для мая. Отдельное спасибо аниматорам и в частности Раму) Все ожидания по отелю подтвердились, всё классно! Пляж отличный, у данного отеля самые крутые зонтики в бухте, рекомендосьён в общем!
20
Fatima B
Дата отзыва: 16 мая 2025
Хотелось бы начать с огромных слов благодарности всей команде швейцарского отеля, в Египте. Я хотел бы отметить, что этот отель идеально расположен в Шам-эль-Шейхе.
Как только вы войдете в отель команда встречает вас безупречным сервисом, я хотел бы поблагодарить манеж Хусама, и дать ему признание за знания и поддержку и помощь мне и моей семье, спасибо за диапазон выбора музыки и выслушать нашу просьбу.
Каждый и каждый сотрудник отеля был жаждущим и внимательным и поддерживающим, и обслуживание было превосходным, я хотел бы сказать спасибо садоводам за то, что они сделали открытую зону удивительной, а домашнюю уборку за то, чтобы сделать наши кровати и обеспечить чистую окружающую среду и удобные кровати и расслабляющую атмосферу. ( уборка номер 22 ) .
Команда ресторана для предоставления и пошива блюд подходит для моей племянницы, которая является Epi - пользователем ручки, и высокое качество услуг, включая ряд вариантов и для моего племянника день рождения, наши блюда. Спасибо открытой команде, которая работает рядом с командой фудкорта и других ресторанов 100% рекомендуем, я хотел бы упомянуть около Moven Pick двух Бариста, которые сделали кофе 10 / 10 и травяные напитки. Спасибо барменам за пределами района за выдающиеся профессиональные и служебные заслуги, я хотел бы воздать должное Мохаммеду, Махмуду, Кариму, и двум джентльменам, которые приготовили травяной чай для моей сестры с медом, спасибо, и мой напиток, (Диетическая кола : ) . И домработница тоже.
Я бы рекомендовал и отдал должное другому сотруднику, который работал звонарем Эс-Сакка, за экскурсии на багги, профессионализм, и за то, что я и моя семья чувствовали себя как дома, даже когда мы были туристами, он имеет дружелюбный характер и хорошо говорит по-английски и четко, соблюдает сроки и выполняет задание.
Хотел бы отдать должное Хамзе, спасателю, который быстро подумал и был начеку в аквапарках, чтобы убедиться, что все в безопасности, и помог мне на водных курортах. Плавательная зона освежает.
На курорте я бы порекомендовал и признать Ахмеду нашу экскурсионную реплику он был потрясающим с предоставлением ряда коротких поездок я бы порекомендовал вам увидеть и заказать экскурсии с ним, я наслаждаюсь всеми своими поездками в Карио, десертным туром и прочим.
Может быть, областью улучшения было бы разнообразие и широкий выбор музыки. Ахмед из медицинской области был непрофессиональным и не рекомендовал.
Этот отель является лучшим для ваших денег стоит и обслуживание феноменальное. Я бы всем рекомендовал. Если вы хотите уйти с улыбкой в конце каникулярного перерыва это место для вас.
20
Ирина М
Дата отзыва: 15 мая 2025
Отдыхаем с подругой сейчас в этом отеле на первой линии. Номер с выходом на бассейн божественный. Сервис великолепный! На рецепшен администратор Муна самый лучший сотрудник отеля! Она как ангел-хранитель может решить любую проблему. Ответит на любой вопрос, с ней чувствуешь себя очень комфортно в другой стране. Отлично знает русский язык. Нет никаких проблем в общении. Питание в отеле выше всяких похвал, на любой вкус. Мы очень довольны отдыхом!
20
Natalia D
Дата отзыва: 15 мая 2025
Жили в зоне для взрослых в номере 5051. Всё понравилось! Всем рекомендуем. Понравилась сама зона 18 , её камерная обстановка, понравился размер номера, очень вкусная еда в главном ресторане во второй части (и завтраки и обеды и ужины). Из а ля карт ресторанов самым душевным был греческий.
16
Ялу
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отдыхали в отеле с мужем в конце апреля.
Приехали практически к заселению.
Мы бронировали номер на территории Аква (2 линия), но в итоге сразу же выдали браслеты изаселили быстро на территорию для взрослых (1 я линия), что оказалось приятным сюрпризом.
Номер достался на 2 этаже нормальный, немного уставший, но не критично. Комната и ванная просторные, шикарная терасса Минус - матрас. Удобно будет спать тем, кто привык к мягкой перине)).
И ещё... комары. Фумигатор спасает. Берите с собой.
Уборка норм, парень весёлый, отзывчивый. Иногда забывает положить полотенце, но попросишь даст два))).
Питание разнообразное, в стиле турецких отелей. Не могу сказать что супер. Нормально. Обедали мы чаще всего в небольшом ресторане на 1 линии, завтракать и ужинать ходили в главный на территории Аква.
Но! Народу в отеле много, рестораны не справляются. Не смотря на большое количество ресторанов Аля карт. Да есть очереди, но они быстро исчезают. Сотрудники стараются убирать столы и раскладывать приборы для вновь пришедших. Молодцы.
Возможно открытие ещё одного общего ресторана решило бы проблему.
Конечно в восторге от мороженного. Вкусное, много, в шаговой доступности.
Неплохое вино, особенно розовое шаманское))
Пляж. Сам пляж оборудован прекрасно, красивые зонты, новые лежаки. Пляж в несколько уровней, терассами, очень живописно. Мы выбирали повыше. Есть туалеты, душ.
Рядом бар и пляжные ресторанчик, где можно перекусить.
Но бармены не знают коктейли которые есть у них в меню и кофе по турецки не их конек))).
Местоположение пляжа прекрасное, скрыто от ветра, но заход в море ... Мелко, до глубины идти по камням. Аквасоки обязательны. Любителям глубины и волны не понравится вовсе, от слова совсем). В прилив становится поглубже.
Не поняли зачем понтон. У него так же мелко и так же нужно идти по камням.
Риф мертвый, серый, но рыбок много. Конечно для первого раза лучше искать отели с более живописным рифом. Т.к. мы не в первый раз, то нам наличие рифа было не важно.
Вообще у отеля много плюсов, есть и минусы в лучших традициях Египетского сервиса.
Отдохнули хорошо, прекрасное море, релакс. Что ещё нужно...
Перед вылетом начитались негативных отзывов, расстроились, что выбрали этот отель, но на месте оказалось совсем таки не ужасно.
20
Raed R
Дата отзыва: 08 мая 2025
Номера отличные во взрослой части и отель это само очень расслабляет, мы попробовали морскую еду и итальянский ресторан и мы очень любили их , мы большая группа друзей и мы обязательно порекомендуем этот отель каждому из них , особая благодарность госпоже Фариде от отношений с гостями за ее гостеприимство и полис от бара
20
Дарья
Дата отзыва: 05 мая 2025
Очень приветливый персонал 👌спасибо большое ❤️ресторан sky lounge все вкусно и быстрая подача 👌отдельное спасибо Ali 🙏аниматор Ram просто умничка ! Всегда весело и интересно 🤗🤗🥰🥰🌷🌷💞💞❤️❤️🌸🌸💞👌👌👌👌🤗🤗🥰🥰🌷🌷🌷🌷❤️❤️💞💞🥰🥰🥰💃💃💃👍👍👍👍👍👍👍👍❤️❤️💞💞👌👌💞💞👌👌
20
Reem Q
Дата отзыва: 04 мая 2025
Обслуживание было 10 / 10 ! Там все было замечательно. Массаж и турецкая баня были очень хороши. Я бы точно порекомендовал туда сходить! Я уже один раз ходил и думаю о том, чтобы снова пойти : ) Мне там все очень понравилось! Убедись, что ты ушла!
20
Юлия
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Очень понравился отдых в данном отеле! Очень рекомендую с детьми (мы были 1 и 3 года дети). Чисто, красиво, приветливый персонал! Рам сделал наш отдых спортивным и веселым😎 Жили через дорогу, но это вообще не портит отдых - очень часто ездят открытые электрокары на пляж 🏖️
20
Данияр
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Хороший отель. Да есть свои минусы если акцентировать моменты. Во первых я как понял отель сейчас после выкупа Риксоса начинают раскручивать. При заселении быстро оформили номер. Отвезли с чемоданами до номера. Номера чистые, видно что сделали косметический ремонт.(Конечно хотелось бы супер, а так хорошо главное чисто). Уборка каждый день. Бар пополняется тоже каждый день. Чистые, без запаха постельные принадлежности. Ванные принадлежности от Риксоса все есть. Территория ухоженная. Везде зелень, цветы. Еда разнообразная. Очень вкусная. Да единственно посадочных мест мало, но все решается либо заранее приходит, либо чуть позже. После ужина каждый день проводили концертное шоу. Детям мороженое и молочные коктейли Мовенпик бесплатные и пончики (пончики только 2-3 вида бесплатные, остальные виды платные). До пляжа курсируют машины. На пляжу тоже бар и мини кафе. Пляж удобен есть песок. если чуть правее пойти там больше песка. Большой риф около 150-200 м. не переживаешь за детей(если вдруг акула заплывет). Мне отель очень понравился. По алкогольным напиткам водка Финландия, Смирнов. Ром Бакарди. Виски, текила. Пиво все вкусное. Собой привезли водку думали алкоголь не очень. Потом там подарили, даже не пили свою. Отель понравился. Бассейн основной хороший, чистый. С ночи начинают мыть каждый день его. Аквапрак на территории большие единственный минус при них бассейны для детей холодные без подогрева. Кто думает можете не сомневаться. Кстати тоже начитался отзывов плохих про этот отель про авиаперевозчик Air Cairo понял что нельзя верить отзывам. Отель хороший, авиаперевозчик отличный, особенно посадка мягкая у них. Все хорошего отдыха
12
Ирина В
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отдыхали с дочкой 4,5г с 16.04 по 23.04
В лобби темнота, мрачно как то. Заезд был после обеда, нас отправили на обед, потом заселили. Номер 4906 - очень далеко от ресепшен, главного ресторана и тд.
НОМЕР: все старое, замызганное, убитое, уборки НЕТ!
На 3й день нам оставили в унитазе ершик, мол, мой сама. Я ругалась громко на ресепшен: "...такое отношение к русским туристам?, вы вообще в край обалдели??"
Поправляли только кровать. После обращения на ресепшен, нам свояли слоника из полотенец. Попросив горничного, дал свежие полотенца и пополнил бар. Только после обращения, само ничего не случится. Кондиционер сломался в последний день. Номер был ранее 2х местный, есть дверь в соседнюю комнату. Слышимость сама понимаете какая... В душевой засор слива, быстро набегает вода. Так как кабинку не мыли, приятного мало. Полотенца застиранные (хорошо, если стирали), пляжные противные прям немогу
ПЛЯЖ: так как мы жили на 2й линии, на пляж ездили на мини шатле. Не напрягало, ходит каждые 5 мин. Шезлонгов хватает, но если приехать после 10, первые ряды будут заняты. Море по-колено. Очень много травм. Если заходить вдоль понтона (посмотреть рыбок), только в аквашузах. Рыбки приплывали к берегу, не так много, но дочке было интересно. Меня не впечатлило
ПЕРСОНАЛ: без чаевых даже не посмотрят на вас!!, вас не рады видеть)))
БАССЕЙНЫ: только 1 лягушатник подогреваемый, аквапарк с ЛЕДЯНОЙ!!! водой. Кто купался с синими губами и стучащими зубами бегали. У каждого бассейна секьюрити - это из
ПИТАНИЕ: Детского меню НЕТ! так себе, день густо, день пусто. Еда однообразная. Говядины много, мне понравилась. Многие спрашивали свежевыжатые соки - хахаха. Главный ресторан - вокзал в час пик, ужас. Мест не найти если пришел не к открытию, приборов нет, столы грязные. Один из ужинов припозднились, урвали стол на улице и весь ужин просидели за грязным столом (сгребла все в сторону, хоть бы кто подошел, даже близко официанта небыло, чтобы обратиться) Посетили итальянский ресторан: ну, бутафория в чистом виде.
АЛКОГОЛЬ: дишманский! Крепкие напитки не пью, а вот вино кислятина, фу
МИНИКЛУБ: детям нравится. Уставший, все старенькое, персонал рускоговорящий. Анимация непродолжительная, вечером дискотека
RIXOS: что то там вау я не почувствовала. Дочка купалась в аквапарке, ничего особенного, но вода теплее чем в SWISSOTEL. Питание, в ресторан не ходили, но даже фудкорт - это мини главный ресторан нашего расхваленого отеля))
МАГАЗИН: если что то захотите приобрести, посмотрите в Манго или в магазине на пляже, у отеля в 2-3 раза дороже
ВЫВОД: разрекламирован, обычный отель 3 твердые звезды. Больше не приеду в этот отель
из " " красивая территория, детское направление, мороженое, можно посетить Rixos
20
Эмиль М
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Шикарный отель для отдыха с семьей, очень разговорчивые и отзывчивые аниматоры, особенно запомнился аниматор Рам, который всегда был прийти на помощь и мог поднять настроение в любое время.😍😍👍🏼👍🏼🥳🥳😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
20
Laima T
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Хороший сервис, Ахмед и Махмуд работают в бильярдном баре хорошая работа и хорошее обслуживание и так добрый и полезный он делает мой отдых не похожим Я действительно люблю этих двоих парней работать в бильярдном баре. Они делают праздник лучше и расслабляюще, чем приходят они улыбаются и чем уходят сказать хорошее купить с улыбкой. Очень хороший личный и рабочий. Они делают всё для каждого, чтобы все были счастливы и хорошо отдыхали.
20
Damira K
Дата отзыва: 25 апреля 2025
мне очень понравилось это очень хороший отель на пляже есть аниматор рам очень хороший человек очень вкусно классно уютно номера тоже хорошие чистые красивые всем советую поситить этот отель чувствуешь себя как дома и как будто не уезжали
20
kertruude
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Недавно вернулся из отпуска в Swissotel и получил довольно хорошие впечатления. Мы останавливались в секции только для взрослых и были очень довольны пребыванием. Наш номер был большим, просторным и чистым, но несколько устаревшим (кровати определенно видели лучшие дни) . Номер убирался каждый день, никаких потрясающих конструкций полотенец, несмотря на оставленные чаевые, хотя если вы надеетесь на это. У вас есть бесплатный мини-бар в номере, получать бесплатную воду в бутылках каждый день, а также может принимать воду из холодильников по всему отелю, у бассейна и т.д. Персонал был таким полезным и хорошим, все начиная от стойки регистрации до спасателей у бассейна - все были там, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Мне показалось раздражающим, что они пытались сначала поговорить с вами на русском, но почти все перешли на английский, как только вы ответили им на английском. Общие зоны были чистыми и очень красивыми, садоводы работали над этим весь день. Были гольф-кары, которые вы могли взять, чтобы доехать до главного здания и от него и до пляжа, но, конечно, можно ходить пешком (расстояние между взрослым только боковой и главным зданием не так плохо, но вы должны перейти дорогу - к счастью, есть безопасность рядом с поперечными прогулками, так что переход дороги безопасный) . Мы посетили пляж только один раз, и это выглядело довольно небольшой территорией, поэтому мы решили не загорать на пляже. Есть хорошее разнообразие бассейнов, для детей, а также аквапарк и только для взрослых бассейн в главном здании, который действительно хороший. ИАС действительно означает, что вам не нужно ничего доплачивать. Единственное, что я видела, что они могли взимать с тебя деньги, это бутылки алкоголя и немного пончиков и мороженого кофе в магазине пончиков, но у тебя тоже был большой выбор. Еда в буфете имела огромное разнообразие всего, была довольно вкусной, и у вас все еще был хороший выбор, когда вы хотели поесть позже. Мы ели с обеих сторон, и только взрослые стороны были более закрытыми, менее переполненными, но также имели меньшее разнообразие пищи. Рестораны a la carte были подведены, хотя - азиатский на крыше бар был в порядке вещей, но у нас был такой плохой опыт в итальянском ресторане, что мы решили не посещать никакие другие рестораны в отеле и просто придерживаться буфета. И еще - алкоголь был очень плохой. Это рекламируется как импортный алкоголь, и вы действительно видите бутылки Bacardi, Абсолют водки и т.д., но было ясно, что они используют местный алкоголь, так как вкус абсолютно ужасен, и это все на вкус как дезинфицирующее средство для рук. Пиво (местные Stella и Heineken) и газировка все в порядке, и вы можете пить сколько угодно. Также имел лед с нашими напитками и не испытывал никаких проблем с желудком, так что нам либо повезло, либо они используют бутилированную воду для приготовления льда. Хорошая вещь с пребыванием в Swissotel, что вы также можете посетить другие отели Rixos - мы воспользовались этим и посетили Rixos Premium Seagate, а также аквапарк - все бесплатно, также могли есть и пить там. В целом мы действительно наслаждались нашим пребыванием, несмотря на небольшие неудобства, и остановились бы там снова!
4
apapezik
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Мы останавливались в Swissotel в Шарм-эль-Шейхе с 9 по 17 апреля с семьей, включая малышей-близнецов. Я пишу этот обзор с точки зрения семьи, путешествующей с маленькими детьми, и с надеждой на то, что эта обратная связь поможет другим путешественникам – и в идеале руководству Rixos Group – лучше понять, где этот опыт оказался неадекватным.
Справедливости ради: некоторые сотрудники, особенно в кофе-баре и в главном ресторане, были очень доброжелательными и гостеприимными. Мы искренне признательны им за их усилия. К сожалению, они не смогли компенсировать многие структурные и сервисные вопросы, связанные с отелем.
Вот что у нас не получилось:
• Еда повторялась и не отличалась высоким качеством, при этом здоровых вариантов было очень мало. В итальянском ресторане à la carte, например, “Bruschetta di Pomodoro” был простой тост, который нужно было приготовить самому из салат-бара – разочаровывающий для 5-звездочной установки.
• Основная зона шведского стола всегда была переполнена. Было ощущение, что это ежедневная битва за столы, особенно с коляской. Атмосфера была напряженной – гости не казались расслабленными, да и мы точно не были расслаблены.
• Процессы обслуживания были неэффективными: У нас ушло три дня и несколько последующих - подъемы, чтобы наконец получить вторую детскую кровать. Такого рода вопрос не должен возникать на семейном - дружественном курорте.
• Детский клуб содержался плохо – было сломано много игрушек, а для детей до 4 лет , было очень мало пригодных предложений.
• Пакет «Все включено» был непоследовательным: Такие простые вещи, как наполненные пончики или шоколад возле входа, сопровождались неожиданной дополнительной оплатой.
• Спортзал был непригоден для использования – обе беговые дорожки вышли из строя.
• В целом инфраструктура чувствовала себя изношенной - от общественных туалетов до комнатной арматуры и принадлежностей.
Что нам понравилось:
• Детские развлечения вечером, особенно мини-дискотека, были очень хорошо сделаны. Место было продуманно оформлено, и нашим детям это действительно понравилось.
• Это стало ключевым событием поездки – и, честно говоря, без этого, нашим детям и нам, родителям, было бы еще труднее.
После этого пребывания мы перешли к курорту Штайгенбергер в Хургаде, который также имеет рейтинг 5 звезд – и разница в день и ночь:
• Прием, обед, обслуживание и организация гораздо лучше и продуманнее - пройдены.
• Видно, что они думают с точки зрения гостя, и все течет более плавно.
• Даже общая атмосфера среди гостей лучше – ни толкотни, ни толчков, спокойная и структурированная обстановка. Это может быть не 100% из-за отеля, но рамки, которые они установили, явно помогают.
Окончательный вердикт:
Я пишу этот обзор критически и честно, потому что хочу, чтобы другие семьи приняли осознанное решение – и потому что искренне надеюсь, что руководство Rixos Group в Турции увидит этот отзыв.
Если Swissotel в Шарм-эль-Шейхе сможет достичь такого же уровня, как Rixos в Белеке или Maxx Royal в Анталье, это будет фантастикой – для региона, для Египта и для будущих гостей.
В то время как некоторые сотрудники были доброжелательными и благими намерениями, общие впечатления не расслабляли, не до 5 - звездные ожидания, и не по-настоящему семейные - доброжелательные.
В нынешнем виде мы бы не вернулись.
8
Инна Ч
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Наконец-то дошли руки написать отзыв про этот отель
Приехала в 11 дня на ресепшене одели браслет и сказали ждать после 14.00 будет заселение , не предложили поздний завтрак просто сказали ждите и все
Пошла осматривать территорию , все в зелени красиво
Поселили на первую линию , номер просторный но есть свои нюансы: не работал телефон , мыльные принадлежности были но не все , матрас очень мягкий проваливаешься как в гамак , кофе машину принесли на следующий день но она не работала
Бармены не знаю как делать коктейли которые у них заявлены даже кофе не могут сделать , официантов мало плохо убираются в ресторане , номер убирали плохо
Питание не особо спасало только то что можно было ездить в Rixos вот там то сервис так сервис официанты бегают за тобой , столики чистые все принадлежности имеются , еда на высшем уровне , все наименования подписаны
Море так себе не особо
Турагенты раскрутили его но он этого не стоит ради Rixos ехать только если и все
4
Obid Rakhmonov
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Всем привет я первый день здесь обслуга очень ужасная , с двумя детьми ждали около 2 часа чтобы нам оформили номера , и номер опасно для детей , странные стекло поставили на мебели и она не закреплена чуть осталось ребенок его не бросил на кафель , настроение испортили жаль
12
Marius.V
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Общий опыт мы оцениваем как средний. Первое о положительных моментах: чистые зоны бассейна, хорошее мороженое, завтрак выше среднего, приветственный персонал обслуживания номеров, семейный номер / люкс большой и хороший для семьи 4 человека. Негативы: основной кафетерий слишком мал, еда повторяется, закуски в бассейне и пляжном баре средние (картошки фри и лапши недостаточно) , пляж слишком мал и в 800 м от второго lone основной зоны отеля, но гольф-кары автобусы перевозят людей в - от регулярных. Надо работать над анимацией и ночными развлечениями. Удачи в совершенствовании и стремлении к совершенству 👍🙏🤗
20
Светлана С
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Отель оставляет самые приятные впечатления. Есть минусы, которые скорее относятся к особенностям, но команда отеля спешит решить не только ваши проблемы, но и удовлетворить все капризы. Из-за этого складывается очень приятное ощущение заботы и участия всех служб. Спасибо команде отеля за хороший отпуск!
16
Vintage B
Дата отзыва: 14 апреля 2025
В целом отель нам очень понравился, здесь красивые виды, вкусная еда и отличный пляж
1. Еда.
Плюсы:
Основной ресторан здесь отличный. Еда разнообразная, ее много и хватает всем. Каждый найдет питание под себя. Здесь ты можешь перекусить, спокойно взять добавки, сколько тебе нужно, включая гриль на выдаче. Напитки здесь так же не ограничены, ты можешь просить газировку, пиво, коктейли, воду в неограниченных количествах.
Помимо основного ресторана есть много точек, где можно перекусить. Например в Adult зоне, куда нас заселили в ~17 часов (и мы не успели на обед и еще рано было для ужина), нас отлично покормили, заказывали еду по меню.
Рестораны A-la carte, например Sky Lounge и Garden Grill очень красивые по атмосфере, но, к сожалению, они оказались разочарованием, об этом в минусах.
Вся еда и напитки в отеле очень хорошего качества, никогда не было плохо после еды или алкоголя. Кормили очень вкусно, это огромное достоинство.
Минусы:
Мы заселились в субботу и до вторника можно было спокойно питаться в основном ресторане, не переживая за то, где сесть, однако уже со вторника заселилось очень много людей и на завтрак, обед и ужин приходилось довольно долго искать себе место. Свободных мест почти всегда не было на протяжении всего периода питания, приходилось искать уже освобожденные, но еще не убранные места и ждать, пока их уберут. Здесь хочу отметить, что не приходится ждать долго и просить убрать. Персонал тебя видит и сразу быстро идет к тебе помочь. Так же некоторые обращались к персоналу с просьбой найти место, в этом случае им никогда не отказывали и искали места.
При этом, даже при недостатке мест мы не сталкивались с большими очередями или нехваткой еды.
Рестораны A-la carte оказались большим разочарованием, кроме атмосферы на крыше или на открытом воздухе у гриля ничем похвалить их нельзя. От японского ресторана действительно одно название. В меню был салат с крабовой палочкой, по 2 креветки в панировке на персону и по ~6-8 роллов (ролл с крабом, с скумбрией и лососем). После обеда в Sky Lounge пришлось идти в основной ресторан, чтобы наесться.
В гриль-ресторане все было получше, принесли 2 тарелки салата на 4-х и мелкие закуски. Порция основного блюда на персону состояла из стейка из говядины, крылышка, бараньей котлеты и бараньего ребрышка, но тут нам самим предложили добавку и мы смогли наесться. Однако еда не была выдающейся, обычный гриль. Во время ужина на гриль зоне основного ресторана готовят намного лучше.
2. Отель и номера.
Плюсы:
Отель очень красивый, как и вся его территория, выдержанная в одном стиле. Есть много мест, чтобы отдохнуть и пофотографироваться. Зелени так же очень много, в целом приятно рассматривать отель, куда не посмотри.
Даже базовые номера очень просторные, стоит современный телевизор (кому он необходим), большое количество шкафов и тумб для хранения вещей и очень удобная ванная комната.
Минусы:
В номерах и в целом по отелю очень выделяется мебель, которая уже начала стареть и ломаться. В комоде съезжало дно, вторая дверь в ванной не открывалась, шторы висели на половине крючков, а те, что еще остались - очень застревали и не выполняли свою функцию должным образом (закрыть шторы вечером было испытанием)
Хотя отель в действующем виде работает с 23 года - мебель выглядит очень потрепанной
Вероятно из-за того, что мы не оставляли чаевых - не очень приятным моментом было качество уборки. Из уборки - только замена полотенец и смена постельного белья (вероятно даже не каждый день). Полы нам помыли от силы 1 раз.
С заменой полотенец так же были проблемы. Уже со второго дня нам перестали класть полотенце для ног, а с четвертого нам клали только 1 банное полотенце на двоих.
Не платишь чаевые - не получаешь чистый номер
3. Обслуживание:
Плюсы:
Большая часть персонала приветливые и доброжелательные, но на этом выделить больше особо нечего
Минусы:
Действительно хорошо по-русски говорит только несколько человек в отеле, половина говорит очень плохо, часть приходилось объяснять на английском, часть на русском, вторая половина вовсе не говорит по-русски. Самый оптимальный вариант тут - говорить в основном на английском.
Часть персонала, в основном на пляже, приставучие. Да, они рады тебе принести напитки, воду, закуски, но только чтобы потом просить тебя написать отзыв по их персональной ссылке. Некоторые подходили и просили написать отзыв просто так, перед этим просто спросив, как дела и все ли хорошо.
Хочется отметить самый неприятный момент во взаимодействии с персоналам на проходной в Adult зону. При проходе с зоны Aqua в Adult в основном все было хорошо. Максимум напомнят, что это Adult зона (куда нельзя с детьми) или попросят показать браслеты. Но возвращаясь с ужина нас остановили на проходной и на ломанном английском (русский он вообще не знал) пытались что-то донести не в самой доброжелательной форме. Как мы поняли, нам хотели сообщить, что мы находимся в Adult зоне и нам нужно вернуться в Aqua зону. Хотя в ответ мы и сообщили, что мы живем здесь, сообщили свой возраст - охранник все равно настоятельно просил нас остановиться и ждать чего-то. Он пытался вызвонить кого-то по телефону, уточнял номера наших комнат и держал нас примерно 5 минут, пока нам на помощь не подоспела девушка (вероятно администратор), на хорошем русском уточнила, что это Adult зона, мы сказали, что мы тут живем, после чего она много раз извинилась и смачно проехалась по охраннику, хотя тот еще пытался что-то доказать и был недоволен. Причин нашей остановки мы так и не выяснили.
4. Пляж.
Плюсы:
На пляже всегда достаточно лежаков, рядом находится бар и закусочная, а так же огромный плюс - деление пляжа на зоны, в том числе на зону Adult без детей.
Самое удивительное - это море. Если отплыть от пантона в сторону буйков - открывается просто огромная зона с кораллами и десятками рыб. Не нужно даже доплывать до самих буйков, кораллы и большие скопления разных рыб начинаются уже примерно с середины пляжа, а если поплыть на глубину (в пределах буйков), то вы сможете наблюдать поистине прекрасные виды. Лично я каждый день больше часа не вылазил из воды, просто плавал кругами по всей территории и смотрел на красивых рыб и кораллы.
Хочу сказать, что в этот отель можно ехать исключительно ради пляжа.
20
Ekaterina G
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Очень большая и красивая территория, бассейн и аквапарк-отдельная и приятная "плюшка" в нашем отдыхе. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда приходят на помощь и решают все проблемы. Чистый и красивый номер с очень удобными матрасами и подушками, спали хорошо. Еда достаточно разнообразная и вкусная, голодными не ходили, точно! Отельный гид Ахмед Зариф помог с выбором экскурсии, остались приятные впечатления. Лучший аниматор-Рам, организовывал активности на пляже-волейбол, петанк.... у бассейна и на вечерних шоу тож был в центре внимания, очень весёлый, зажигательный и позитивный, желаем ему успехов во всем и благодарим за теплое отношение!
12
Вячеслав М
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Впечатления достаточно средние. Отдых был, что называется, в тему, потому что уже надо было. Но есть нюансы, о которых ниже.
Минусы:
- Алкоголь паленый. Прямо откровенно. В бутылках из-под фирменного алкоголя (Джим Бим, Баллантайнс, Метакса и т.д.) налито местное пойло (видимо, с целью перепродажи оригинальных закрытых пломбой бутылок). Могут при вас открыть «новую» бутылку без характерного хруста крышки, что говорит о том, что бутылка уже была открыта. Неоднократно ругались, в конечном итоге нам приносили «от управляющего» настоящий алкоголь. В UAI 5* не должно быть таких проблем с алкоголем. Явный контрафакт, а за оригинал, за который заплачено, нужно ой как побороться. С мороженым Mövenpick такая же история. Ходовые вкусы (шоколад, орео, ваниль) отсутствовали по 2-3 дня, хотя, после убедительных просьб иногда внезапно появлялись.
- Сервис в целом. Мини-бар в номере не пополнили ни разу. Опять же, в конце отпуска пришлось ругаться и убеждать компенсировать «недоложенное» в холодильник. Уборка среднего качества. Откровенно грязные (прямо в грязи) полотенца и простыни не меняют, пока не пройдет 7 дней. Персонал не очень пытается и торопится разрешить конфликтные ситуации. Учитывая, что мы, в принципе, люди далеко не самые конфликтные и привередливые. Отдельное спасибо Ахмеду в лобби за его подход к клиентам, даже несмотря на конфликтные ситуации.
- Отдельная проблема с кофемашинами. Их не меньше 5-6 в доступе, но, по факту, работали, дай Бог, 2 из них. Из-за этого очереди огромные, времени тратится реально больше, чем на всю остальную трапезу, включая выбор блюд.
- Относительным минусом, все же, считаю море. Достаточно далеко пешком, на карах добираться быстрее. Очень много «мертвых» кораллов, а здесь сочетание двух минусов: мешают свободно плавать, а на сами кораллы не полюбоваться, потому что мертвые (фактически - камни). Рыбки есть, достаточное количество для ознакомления, разнообразные и красивые. Крайне рекомендую взять на отдых маску для снорклинга. Пляжный бар оригинальными алкогольными напитками не обладает.
- Подогреваются только 1 взрослый бассейн и 1 детский. Все огромное количество других бассейнов, включая все бассейны с горками - от естественного природного тепла (мы были в феврале 2025, поэтому было достаточно прохладно, по факту, приемлемыми для людей были только перечисленные бассейны с подогревом). Вдобавок, 1/3 горок - на ремонте (на момент нашего отдыха).
- Гид от Пегас Туристик (Яхья Мохаммед). Не хочется переходить на личности, но, действительно, крайне неприятный тип. Были на встрече почти все, кто заявлен. На вопросы по поводу дешевых экскурсий не отвечал, некоторых отдыхающих оскорбил, продвигал только дорогие экскурсии, а на все претензии ответил, чтобы мы с жалобой обращались к туроператору, а он нас больше даже не увидит. Мелочь, но неприятно.
Плюсы:
Территория отеля очень большая, зеленая, красивая. Это действительно очень радует. Очень приятно просто идти по отелю. Отдельная благодарность садовникам, которые, кажется, нон-стоп перебирают каждую маленькую травинку.
Еда. Выбор - огромный. Даже на завтрак. В плане питания все крайне разнообразно, вкусно. Выбор настолько большой, что, по неопытности, тарелка набирается полной, когда ещё даже 20% представленных блюд не осмотрено. Ближе к концу отпуска вырабатывается привычка сначала обойти все позиции, а уже потом набирать тарелку. Есть маленький нюанс и здесь - ресторан «на заказ», который на пляже и мясной - оооооочень долго готовит мясо. Будьте к этому готовы. Мы не были готовы, к сожалению.
Детская анимация. Её не сказать, что много. Но детский клуб - это очень классная задумка, в целом, реализация тоже классная. Там есть и игрушки для взрослых - 4 штуки PlayStation (в основном 5-го поколения). Вечером «мини-мини-диско-ла-ла-ла-ла-ла-ла»…по всей территории отеля…будь оно проклято, но это относится к плюсу, потому что детям действительно нравится. Сотрудницы, занимающиеся детской анимацией, большие молодцы, отдельная благодарность.
20
Bella M
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Хороший отель мы пришли сюда раньше, но все изменено на лучшее так хорошее расположение середина города около от всего, что мы хотели бы поблагодарить все то, что мы пошли в бразильский ресторан еда была вкусной с хорошим качеством , каждый вечер имеет свое шоу после шоу за вечеринкой является действительно хороший отдых мы хотели бы поблагодарить Амани За информацию о шоу и время вечеринки мы скоро вернемся 🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷
20
Галинка
Дата отзыва: 10 апреля 2025
От аэропорта 15 минут ( мы были первыми). За номер не вымогают, не намекают. Жили в 3815- далеко от рецепции, ходить - полезно.
Номер без балкона, с большой решеткой ( вместо балкона) - на ней и сушили белье.
В ванной- дозаторы фиксированы к стене- стандартный комплект. Халат, тапочки,полотенца- все чистое. Халид убирался качественно: пол мыл, холодильник пополнял. Хороший спокойный парень.
Пища - разнообразная; удивили йогурты и разнообразие рыбы по утрам.
Море - 15 минут пешком. Машинки- циркулируют постоянно. Пляж маленький, чистый. Каменистый.Купаются у соседей.
В Фикспрайсе с этого года доллары не берут, меняйте в обменниках. Курс 1$ = 50 фунтов. Решили, что остановим свой выбор на этом отеле. В рулетку не хотим играть.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Отдыхали с семьей в марте 2025 года. Очень все понравилось. Персонал дружелюбный. Все говорят на русском языке. Питание очень разнообразное. У меня на тот момент была прописана антиаллергическая диета и даже я вставала из за стола сытая. В столовой убирали быстро, не смотря на большое количество туристов. Всегда можно было сесть или на улице или в помещении. Из ужинов аля карт очень понравился бразильский и гриль у моря. Один раз съездили на ужин в Rixos. Рекомендую.
Море волшебное, бухта скрыта от ветра, его там практически не ощущали. Есть хороший песчаный вход с постепенным увеличением глубины и есть риф. Лежаков свободных всегда было много, занимать не приходилось заранее, как это бывает в других отелях. Можно проводить весь день на море. Мы потом так и делали, обедали на фудкортах на пляже. Любые напитки на каждом шагу. На море возили гольфкары, ехать три минуты, ждать тоже не более трех минут. На остановке есть кулер с водой и навес от солнца.
Уборка в номерах проводилась каждый день. По нашей просьбе пару раз меняли белье без проблем. Небольшой дискомфорт доставлял кондиционер, сильно шумел и дул прямо на кровать. Пытались спать с открытыми окнами, но залетали комары. Комары есть, несмотря на то что через день проводилась обработка по периметру отеля. Пришлось вручную лопасти кондиционера немного опустить)))
Анимация хорошая. И для детей и для взрослых.
Мой отзыв основан на сравнении с отелем в Турции 4 звезды, а также с отелями в Европе на Средиземноморье, тоже 4 звезды. И они проигрывают.
В общем и целом рекомендую.
12
Елена К
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Находимся здесь сейчас, территория отеля просто замечательная, но обслуга и персонал оставляют желать лучшего: номера убираются так себе, мини-бар пополняют наполовину, такое ощущение, что все время что-то зажимают.. На территории отеля есть станция мороженого, но мороженщик обслуживает крайне плохо, сейчас вручил детям молочные коктейли, которые он сделал для кого-то другого, и их не взяли, а которые наши заказали, он даже делать не стал. По еде: разнообразно, но однообразно. Я в Шарме далеко не первый раз, отели были разные, и четверки в том числе, но еда была лучше. Пожелания: если отель хочет и дальше держать марку, то стоит пересмотреть набор персонала, а персоналу -отношение к отдыхающим. Очень хочется за свои немалые деньги получить качественный отдых и не расстраиваться по пустякам. С уважением, гость
20
Армен М
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Нам очень понравилось, было очень приятно находиться, персонал очень вежливый, все было очень вкусно, и хотели бы ещё раз приехать в этот ресторан, потому что здесь лучше всех персонал который мы видели. Спасибо вам за этот прекрасный вечер
20
Малика К
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Мохамед, Эмад, Карим веселые ребята, создают хорошее настроение.
Уютный небольшой отель, очень красивая территория.
От еды ожидали лучшего, но тоже неплохо.
Выезжали в риксосы, интересно, комфортно.
Но в риксосе еда такая же, не отличаются от свисс отеля.
20
Raivo P
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Организатор мероприятия, Бона, была на высшем уровне. Нам понравились здесь вибрации и атмосфера в этом отеле , большое спасибо за всех людей, которые сделали наш отдых лучше и они служили нам очень хорошо специально аниматор бона , он настолько профессионален и всегда улыбается
20
liloo2019
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Наверное это самый лучшей отель в Египте в котором мы отдыхали. Особенно хочется отметить бразильский ресторан и отношение к детям. Мустафе на пляже отдельное спасибо! Молодец! Ребенок бежал на пляж каждый день, чтобы увидеться с ним. Всем рекомендую
12
Монтаж Э
Дата отзыва: 31 марта 2025
Понравилось:
🌴 Улучшенный номер - просторный, с красивым видом на бассейн, атмосферной террасой, на которой можно посидеть теплым вечером
🍽️ Ресторан а-ля карт «Бразильский» - очень много вкусного и разнообразного мяса с мангала: баранина, говядина, курица, креветки. Без доп.платы, включено
✈️ Близко к аэропорту - буквально 10 минут
🛝 Изобилие бассейнов и собственный аквапарк
🤳🏼 Много локаций для красивых фотографий
🙂 Доброжелательный и внимательный персонал (30%, остальные - посредственные сотрудники)
🍺 Вкусное бесконечное баночное пиво: хайникен и стелла
Не понравилось:
🍱 Вкус еды в общем ресторане «шведский стол» - богатый ассортимент сыров и колбас, десертов, но всё невкусное. В России вкуснее! Но голодными не останетесь, вкусные блюда есть, но ожидания были завышены. Первый день - разочарование. Далее - смирение и принятие. Сойдет.
🌊 Пляж и море - это не про этот отель. Посидеть ребенку в песке и воде - можно. Смотреть рыб, плавать море, ходить по песочку - нет. Категорически нет. Это не пляж и не море. Вход в море по камням. Везде - по колено. И ехать туда минут 10 на транспорте отеля (раз в 5-10 минут ездит электромаршрутка, не факт что хватит места)
😢 Навязывают оставить только хороший отзыв. Каждый день
🍈 Из фруктов только яблоки, виноград который скоро станет изюмом, зеленая дыня, неспелые ананасы
Резюме: Жене и ребенку понравилось. Они первый раз в Египте (в Турции не были). Мне - восторга нет. Был в Хургаде в 2012 году - отличий от 3-звездочного отеля не много. Еда чуть лучше, номер чуть лучше, всё.
20
Ирина Р
Дата отзыва: 28 марта 2025
Наше путешествие состоялось в марте 2025 г. Ездили семьей в 4 человека: два взрослых и два ребенка (12 и 11 лет). Отпуск прошел превосходно: отличное обслуживание, качественная уборка номеров, разнообразное питание, десерты к ужину - выше всяческих похвал. На территории отеля (рецепшен и прилегающая территория, номера) - Wi-Fi, довольно устойчивый сигнал. На период нашего отпуска выпало день Рождения младшего ребенка, благодаря сотруднику ресепшена - Марии было организовано поздравление к празднику, детский Клуб также организовал шикарный праздник для ребенка. Большая часть сотрудников свободно владеет русским языком, очень приятное и ненавязчивое обслуживание.
20
Aselek B
Дата отзыва: 28 марта 2025
Очень хорошо провели время, аквагрим и детская развлекательная программа понравились. детям 👍
Кухня, погода порадовали 👍
Сьездили на экскурсии , доступные цены 😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃
4
Margarita c
Дата отзыва: 26 марта 2025
Только вернулись из помойки под названием Swiss otel managed by Rixos.
Отель выбирали именно в безветренной бухте Наама бей. Из нескольких вариантов выбор пал на Swiss. Международное имя, управление Риксос. Единственное, что отель делает на 5 , так это реклама. Уважаемые читатели, не ведитесь на рекламу, как это сделали мы.
А сейчас по порядку.
Номер был в 46 корпусе, просторный с большой кроватью, диваном и креслом. Большая ванная комната. Уборка в номере заключалась только в замене полотенец и выносом мусора. Невероятное количество Комаров, даже фумигатор, работающий 24 часа не спасал. Комар, который был убит в ванной, так и пролежал там неделю. Хотя, каждый день оставляли чаевые. Никаких лебедей на кровати не собирался никто даже делать.
Питание:
В главном ресторане каждый день одно и тоже. Еда не пополняется, приходили на завтрак к 9:30 блинчиков не было. На вопрос будут ли еще печь, ответ НЕТ. На секундочку, завтрак работает до 10:30. Та же самая ситуация на обед и на ужин. Ресторан, если его можно так назвать просто физически не справляется с таким потоком людей. Столов не хватает, людям приходится стоять ждать, пока освободится место. Либо приходить после 21:00, когда есть места, но нет еды. Одна радость была, турецкий повар Сулейман Уста, который выпекал изумительно вкусные турецкие пиде. Ходили в супер разрекламированный Аля карт ресторан Гриль. В Аля карт ресторане нет меню. Ребята вы смеетесь??? Фикс меню в Аля карте. Турал шеф, ходит как павлин и работает только на свою рекламу.
Напитки и спиртное:
Свежевыжатых соков нет. Отель продает концепцию ультра все включено с импортными напитками. Это вообще отдельная тема. В импортные бутылки переливают местный алкоголь. Когда первый раз взяли в баре виски Ballantine’s, муж сразу сказал, что это не оригинал. Персонал в баре стал смеяться. Попросили вызвать шефа и вдруг оригинальные виски вытащили из под стола. Зачем разводить людей и вызывать скандалы, если уж продаете концепцию ультра, будьте любезны ее соблюдать. Тоже самое и с пивом. В отеле есть баночное пиво Heineken и Stella. Но вот почему что с Heineken всегда беда, то не привезли, то не холодное. А Stella пожалуйста всегда есть и ледяное.
Территория, бассейны, пляж:
Территория отеля красивая, ухоженная, много зелени. Подогревается только один взрослый и один детский бассейн. Остальные, а также аквапарк ледяные. Для такого количества людей один бассейн очень мало. Пол бассейна застелен каким-то белым полотном, который не очень приятный на ощупь для ног. На пляже не хватает мест. С утра все шезлонги заняты, заход в море узкий. Рифа нет вообще. Забудьте про разноцветных рыбок.
Анимация отличная, наверное единственный плюс в этом отеле. Красивые вечерние шоу. Ну так и правильно, группы танцоров и артистов ездят по всем отелям Риксос.
На третий день хотели выехать из отеля и переехать в Савой, раньше там отдыхали, но к сожалению там не было мест. Отдел guest relations, узнав о наших жалобах, познакомила нас с director of operatons Ozcan Sirin. Предложили бесплатный трансфер в риксосы. Зачем мне риксос, если люди приезжали от туда, так как там был сильный ветер и постоянно весел красный флаг. На нашу жалобу про оригинальный алкоголь, было удивление на его лице. После чего, сказал нам, что поставит в каждый бар оригинал, но только для нас. Поэтому в барах мы брали оригинальные виски, называя свой номер комнаты.
В итоге отдых был подпорчен, не советуем этот отель.
20
Tatyana
Дата отзыва: 25 марта 2025
Отдыхаем в отеле с 21.03.2025 года на первой линии , атмосфера-релакс. Еда вкусная: лосось превосходно приготовлен и на завтрак, и на ужин. Ресторанный сервис на высоте. На ужине живая музыка - саксофон. Лежаки на бассейне, мягкие и чистые с подушками. Бассейны подогреваются. Алкоголь хороший. Бармен - красавчик. Коктейли бара Movenpick очень вкусные. Рекомендуем отель к посещению.
20
Роман П
Дата отзыва: 23 марта 2025
Отличный отель! Чисто,уютно,очень красиво.вкусная еда.хороший персонал,знают немного русский.но с алкоголем беда)пиво,шампанское и вино неплохо,крепкий ужасный,паленая паль)))бутылки только импортные,каждый день непонятно чем наполняют).Но это мелочь так как в остальном на 5
20
Алла Раценис
Дата отзыва: 22 марта 2025
Скажу сразу - отель понравился , вернемся сюда при первой возможности.
Отдыхали с мужем вдвоем с 4.03. Прилетели в Шарм с утра, заселение в отеле в 14:00. Нам сразу надели браслеты , предложили пройти на завтрак , а следом и на обед. Советую переодически на ресепшен спрашивать о готовности номера , нам повезло, заселились немного раньше.
Жили мы в зоне adult , поэтому на номер жаловаться грех. Обалденный , обновленный .
Приезжаем мы на море , поэтому с него и начну: заход в море, сам пирс небольшие. С берега не зайти - камни. Детям хорошо купаться у берега. С понтона тоже зайдете только по пояс. Левее есть коралл с рыбками . Если вы хотите просто зайти и спокойно поплавать , то вам можно перешагнуть небольшую «ленту» и отправиться на пляж отеля Гафи , находящегося правее. Там можно заходить без специальной обуви.
Из интересного - постояльцев swiss пускают спокойно , а вот гостей из соседних отелей , которые хотят побродить у нас - нет. Пару раз видели практически целое шоу на эту тему.
На пляже ОЧЕНЬ красивые зонтики , инстаграмная дверь , третий ярус только для взрослых. Мест на пляже много , просто если вы хотите лежать в двух шагах от воды , то занимайте в 8 утра себе лежаки , а если вас устроит спуститься две минуты по ступенькам , то приходите в любое время. Работники на пляже выдадут вам полотенце , иногда даже проводят до места и помогут устроиться. На пляже есть бар , недалеко фуд-корт , местами стоят холодильники с напитками - спрайт , фанта , кола , кола зеро, пиво, вода. Все баночное. Ни разу за отдых мы не выпили этого из автомата. У пляжа есть сцена , там иногда проводится йога, можно поиграть в бочу , были аниматоры на ходулях. Я искала отель без настойчивых танцев под «носа» - для меня получилось идеально.
Далее хочу затронуть тему баров.
Их много , в них импортный алкоголь. Пробовали мало. В коктейлях для меня вся водка имеет один вкус. Я пила шампанское , здесь оно розовое и белое. Видимо , полусладкое. Плохо от него не было. Муж пил пиво , в отеле баночное стелла и хайнекен, разливное сахара. Все местное , пить можно , мы не эстеты - нам зашло.
Коктейли делают какие хотите и как хотите. Также их подают на обедах и ужинах. Приятно вечером перекусить орешками.
Шоу. Вечером каждый день сначала начинается детское шоу , детей уводят в амфитеатр и развлекают их там на мини-диско. Очень здорово , что это проходит вдали от подвыпивших взрослых , бара и основной сцены. При этом дети бежали радостные , значит им там нравилось . ( наверное )
Взрослое шоу начинается с музыкальных номеров. Иногда пели девушки группой , один раз видели русскоязычную певицу ( честно , вот она пела очень не очень ). Затем происходит само шоу - танцы. Все выдерживается в различных тематиках. Танцоры обалденные , очень красиво. Спойлер : ездили в сиагейт - там танцоры те же , программа та же.
После вечером на третьем этаже ресепшен дискотека для взрослых. Мы там не были ни разу.
Раз уже обмолвилась , то по поводу риксос. Мы можем посещать неограниченное количество раз Seagate и Sharm. На охране нас что-то спрашивали про новый их отель Радамис (наверное туда тоже можно , уточните на ресепшен , гид нам про него не говорил ). Там пользоваться можно всем кроме номеров и а-ля карт ресторанов. Карточки на полотенца там не нужны.
Первый раз в сиагейт мы приехали на ужин , да , немного лучше нашего , да красивее. Второй раз ездили на весь солнечный день и , если честно , понравился только риф и понтон интересный , конечно. Но это дело вкуса. Аквапарк там большой , но свободных лежаков мы там не нашли и быстро ушли назад к пляжу.
Инфраструктура - на счет такси : берите его на улице. В набк мы катались за 5-7$ на двоих. Договаривайтесь только с фирменными такси в тематике города. В отеле отдадите дороже.
Справа от выхода с шлагбаума находится магазин манго. Там вы найдете все сувениры дешевле всего и по фиксированным ценам. (Кстати, там нам дали сдачу в евро и таксисты не хотели их брать. Меняйте свою валюту на доллары ). Можно пройтись буквально 25 минут вправо и вы дойдете до улицы с магазинами - наама бей. Нам лично больше понравилось туда гулять вечером по променаду , начинающемся от остановки машинки на пляже. Посмотрите на другие отели , возьмете стаканчик кофе.
В отеле вас возят везде таф-тафы. Ходят регулярно , с ветерком домчат вас куда угодно. Между двумя линиями отеля есть дорога. На ней очень ответственные мужчины переведут вас , заслонят собой весь поток , который здесь на пешеходов особо не останавливается.
В целом месторасположение отеля очень удачное , ветра нет. Зимой однозначно рекомендую.
Перед тем как перейти к питанию , скажу , что из минусов могу отметить местами неспешный ресепшен , но это ни в коем случае не от злобы , а просто от усталости , наверное. В номере была небольшая проблема , ее решили , но ждать пришлось час и позвонить три раза по телефону.
В этом отеле в принципе по-русски вас поймут и ответят , но иногда английский пригодится.
Кстати, сюда везти с собой зубной набор , бритвенные принадлежности, даже женские гигиенические средства не стоит - все дадут на месте.
И по поводу питания. В отеле есть один главный ресторан около ресепшен, там вы увидите море еды , на улице гриль. Нас более чем удовлетворило. Есть два фуд корта. Один на пляже и один в зоне с горками (их тут 13. Мы на них не катались ). На фуд-кортах не питались. Но людей там было много.
В отеле удивительно много Аля карт ресторанов. 6 штук. Мы посетили пять из них. Не попали в греческий только. Запись в них через куар код. Достаточно просто , это проблем не вызвало. Если не даст бронировать , то выйдите в меню выбора языка и зайдите повторно. Можно сходить в каждый 1 раз.
Могу сказать , что для нас образовался своеобразный рейтинг.
1. Бразильский. Выше всяких похвал. Мясо разнообразное - курица , говядина , баранина , креветки. На десерт ананас и безумно вкусный бразильский шоколад. Сходите обязательно!
2. Итальянский. Вкусно , сытно , по меню. Пицца с морепродуктами хороша.
3. Индийский. Вкусно. Выбор небольшой.
4. Гриль. Невкусно , выбор блюд не предоставляют. Из плюсов - котики. Они и съели половину всего мяса.
5. Японский. Просто провал. Нам выдали пиалку капусты с морковкой и одну тарелку с 10 кусочками ролла. Из хорошего - вид на отель.
Повторюсь , отель очень понравился. За свою цену - отличный вариант. Будем рады вернуться сюда еще раз.
20
Дмитрий О
Дата отзыва: 20 марта 2025
Отличный отель с потрясающим сервисом для Египта. Очень отзывчивый персонал, который при возникновении вопросов всегда готов оперативно помочь
Вкусная еда, высокого качества
Также есть рестораны алякарт, которые способны во время отдыха приятно удивить разнообразной кухней
20
Алексей К
Дата отзыва: 20 марта 2025
Отдыхали с 10.03.-20.03. Встреча в аэропорту на микроавтобусе. До отеля минут 20. Приехали в 08:00 утра. Надели браслеты и сказали, что уже можно пользоваться всем- еда, напитки, пляж, бассейн. Сразу выдали карточки на полотенца. Заселение только с 14:00, но мы подошли в 13:00 и уже были свободные номера и нас заселили раньше.
Номер: у нас была двухспальная кровать- замечательный матрац, очень удобно. В номере мини бар, пополняется каждый день: пиво, кола, спрайт, фанта, вода; Телевизор, фен, сейф, чайник, чай (кофе нет), кондиционер. Попросите одноразовые тапочки, так как пол холодный в номере (у нас при заселении не было, но принесли сразу как спросили). Номер самый обыкновенный. Советуем взять фумигатор от комаров.
Утюг попросили на ресепшен - принесли.
Нас 2 взрослых и ребенок, кровать была одна, двухспальная. Весь день просили принести доп кровать и третий комплект полотенец- принесли только под вечер после четвертого обращения: толи не понимали, толи включали дурачка. При заселении на ресепшен дали 20 $ - по моему ничего не поменялось! Скорее всего и без чаевых заселили бы в этот номер.
Нигде не написано, как звонить на ресепшен: набираете *0 - это ресепшен, по русски понимают, но лучше на английском. Чтобы принесли в номер ложечку для обуви, пришлось показывать на руках и ботинках, что я хочу.
Еда- это что то! Мясо, морепродукты, фрукты, черная икра, красная рыбка и тд. Если у меня и были замечания к отелю, то завтрак, обед и ужин просто Твердая 5!!! На ужине проблема с местами, с 18:30-19:30 сесть практически не реально - аншлаг. Так что планируйте!
Алкоголь - наливают везде, прям с 08:00 утра. Пиво баночное, Стелла и хайникен; на пляже только разливное, но если подойти на фаст фуд (перед входом на пляж с левой стороны) то там дадут баночное. Крепкий алкоголь - не местный, отличный!
В дьюти фри можно ничего не брать, тут все есть и качество отличное: Metaxa, Martini Bianco, Jim Beam, Ballantine's и тд.
Бассейнов много, с подогревом два детских, которые ближе к ресепшен. В других вода холодная, но разогревшись на солнце норм! У каждого бассейна дежурит спасатель. С лежаками проблем нет: ни у бассейна, ни на пляже.
Пляж - песочек. Мелко, чтобы поплавать нужно долго идти в море, лучше в тапочках плавательных, так как камни. Очень много красивых рыб, прям возле берега. Но не искупаться, повторюсь, нужно идти между камнями в глубь, или на соседний пляж, там песочек и хороший заход. Есть понтонный мостик, но в конце моста также мелко, по пояс. На пляже есть спасатели и охрана. На пляж можно пройти пешком - 10 минут, можно доехать на электрокаре, будет чуть быстрее.
Есть 5 ресторанов а-ля карт. Можно бесплатно посетить каждый по 1 разу. Записываться за сутки через QR код, который есть на ресепшен и в информационном буклете, который вам дадут при заселении. Не понравился итальянский. Советуем в индийский и гриль. В бразильском и греческом не были, поэтому оценивать не будем.
Из анимации: боча, волейбол, йога, дартс. Для детей анимации нет.
Очень много отдыхающих с маленькими детьми.
Очень классное мороженое, особенно шоколадное! Готовят вкусный кофе у бассейна!
На шведском столе проблема с кофемашинами, или не работают, а если и выдают, то кофе не вкусный; поэтому ходили за кофе на бар ресепшена! Там вкусный кофе и отличается от того, что делает кофе машина на шведской линии.
Советую подружиться с официантом на обеде/ужине, и вы не столкнетесь с проблемой отсутствия места (а такое имеет место быть) и вам всегда принесут напитки за стол и найдут место, чтобы отобедать - 2-3 $ раз в пять дней и проблема решена.
Рекомендуем купить маску с трубкой: продается на территории отеля (15$) и за территорией (8-10$).
Советую взять с собой спрей от комаров - когда вечером будете сидеть на балконе, или на улице смотреть вечернее шоу он вам понадобится))) Нам искусали все ноги.
Однозначно рекомендуем всем и если выпадет возможность с удовольствием вернемся!
Про самолет: не летите египетскими авиалиниями! Лучше заплатить чуть больше и полететь Аэрофлотом. Самолет просто ужас, расстояние между креслами нет от слова совсем; сервиса нет; самолет грязный.
8
Елизавета П
Дата отзыва: 19 марта 2025
Если честно,я не понимаю откуда такие восторженные отзывы!
Пожалуй начну.
Минусы:
Разнообразное питание? Что простите? Каждый день одно и тоже,в конце отдыха уже смотреть не могли на эту еду,ходили в Макдональдс.
Народу очень много,чтобы найти столик и не стоять в очередях за едой,нужно идти к концу завтрака/обеда/ужина.
В главном корпусе в столовой ощущение что ты находишься на вокзале.
Мы в основном кушали на территории для взрослых т.к жили там,но там выбор ужасно скудный,а пойдешь кушать в главный корпус так место не найдешь где сесть.
Пляж это конечно вообще капец. Если не хотите переломать себе ноги,в море не купайтесь лучше,или пройдите немного на соседний пляж и плавайте там,но предупреждаю будете плавать в лягушатнике,потому что все поняли что пляж данного отеля ужасен и все ходили на соседний.
Лежаков тоже иногда было не найти,но мы нашли место где вообще никто не лежал и ходили туда,видимо слишком далеко до пляжа вот туда никто и не ходил)зато тихо и спокойно,под носом никто не болтает.
Очень раздражали люди,которые оставляли свои полотенца что на море,что у бассейна на лежаках и уходили. Я считаю если спустя 30 минут никто не пришел за полотенцем,его нужно убирать. Наглость людей просто порождает иногда.
Уборка номеров так себе,ощущения что уборщики не меняли полотенца а просто ровно их вешали якобы только поменяли.
Сходили в рестораны Аля карт,Гриль ресторан это тоже самое что вам дают в столовой,так что не тратьте даже время, а бразильский ресторан понравился. Ему плюсик)
Плюсы:
Мы жили на территории где только взрослые,слава богу было тихо,потому что в главном корпусе каждый день дубасит музыка. Не представляю как люди там жили вообще.
Напротив номера был бассейн он подогреваемый,что однозначно плюс,если был свободный лежак шли(бежали) занимать место.
Рядом город,ходили прогуляться по набережной и пройтись по магазинчикам.
По телевизору кажется 3 русских канала можно было смотреть спокойно телевизор,если вдруг кто то не взял с собой ноутбук или флэшку с фильмами.
Вообщем сервис данного отеля очень сильно хромает.
Своих денег данный отель однозначно не стоит.
4
Aleks K
Дата отзыва: 16 марта 2025
Отель эконом, полу заброшенный - после RIXOS - там нечего делать. Сервис ужасный, на территории даже надо доплачивать за кофе или пончики по 3$ за 3 штуки. Пляж маленький, мест нету - в море не зайти, там камни - купаться надо на территории соседнего отеля. Главный бассейн на второй линии - там всегда ужасная жара, так как далеко от берега.
16
Юлия
Дата отзыва: 16 марта 2025
В целом, отель отличный и его могу порекомендовать.Территория большая и зеленая, еда вкусная, для детей тоже есть много всего. Есть овсяная каша, йогурты, мюсли, блинчики, вафли. Если что-то нужно, всегда можно попросить и принесут, дадут, сделают. Можно сгонять в риксос сигейт в аквапарк, многие ездили в риксосы просто на ужин, есть морепродукты.
Бассейн с подогревом один, небольшой, людей в нем много, но терпимо. Есть детский клуб, но там внимание - игровые приставки. Заход в море хороший, очень долго мелкота, все ходят по колено, высматривают рыб. Есть скаты, надо быть аккуратнее.
Слабое место - это ресторан. Если вы никуда не торопитесь и готовы ждать и постигли дзен - все будет прекрасно. Если вам важен сервис, готовьтесь. Регулярно не готовые столы, приборов нет, нужно за ними бегать. Стеклянных чашек нет, пейте из картона. Кофе нет, молока нет, горячего кипятка нет, чая нормального нет. Вы пришли в неудачное время. Подождите сколько-то времени и все появится. С уборкой номеров тоже не очень. И чаевые не особо помогают.
8
Олег никитин
Дата отзыва: 16 марта 2025
Я отдыхаю 25 лет в Египте был во всех Риксос хуже отеля я не видел! Читаю отзывы и удивляюсь про разнообразие питания?Соков свежевыжытых Нет красная рыба Замороженная Баранины Нет Морепродукты 1 раз за неделю рыба переваренная алкоголь класс Красное и Белое и постоянно у одного подозреваемого бассейна постоянно заканчивается Томатного сока нет я покупал в манго Маркет чтобы сделали Блю Мэри Позор!!!! Полотенцем лет пять белье грязное занавески полотенце для ванной в жёлтых пятнах.номер 3606!!!!на просьбу поменять номер на 18 попросили 350s!!! Ребята перепутали Шар Эль Шейхе с Дубай!!! Улицы грязные мусор за отелем везде! Отель кроме зелени просто Разочаровал!!! Пляж лужа по грудь с камнями!!! Этот отель точно не 5 звёзд.
20
Василий Е
Дата отзыва: 14 марта 2025
Отель понравился. Отличное обслуживание, новый номерной фонд, питание на любой вкус. Также есть полноценный детский клуб. Конечно отель находится на 2ой линии и пляж не очень большой, но на пляж ходят электрокары каждые 5-10 мин. В общем отдыхом остались очень довольны!!!
20
Mobile30255793862
Дата отзыва: 12 марта 2025
Оч.достойный отель из категории 5*)этому соответствует всё в отеле-красивейшая большая тер-рия(2линии),отличное качественное питание,хороший уровень обслуживания персонала.Вечерние шоу-программы профессиональные и интересные.Хотелось бы отдельно отметить работу гест релейшн 2х замечательных девушек Викторию(зона adults only)и Марию (aqua).Оч.отзывчивые,а самое главное выполняющие свою работу на все 100%)огромное спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых👍❤️
12
Ксения Б
Дата отзыва: 12 марта 2025
Мы были в разных странах и не придирались в этом отеле ни к старому номерному фонду, который точно не по ценовой категории,при этом с ужасной уборкой которой по факту нет ( ни разу не поменяли условно даже полотенца), ни к еде, которой недостаточно, очередям в столовой и плохому обслуживанию, просто отдыхали и наслаждались отпуском, но как нас обманули на ресепшен на деньги это край просто. Отдыхали в прошлом году в Rixos seagate, муж со своей семьей и я со своей, в целом около 10 человек, был доступ к Rixos Sharm и мы знали до сколько могли поехать, когда вернуться и тд., хотя и не спрашивали, нас уведомляли, при этом мы могли ездить на дискотеки и возвращались поздно. В Swiss Otel мы даже заранее подошли на ресепшн!! И спросили когда и чем мы можем пользоваться в Rixos Seagate, на что нам ответили, что мы можем пользоваться всем и когда захотим, только без номера. Несмотря на то, что все вызывают такси в 3 раза дешевле возле отеля, мы решили обезопасить себя и поехать на такси от отеля за 25 долларов, нам без проблем вызвали такси и мы поехали. Когда приехали, нас не пустили, говоря о том, что у них все закрыто, на наши слова о том, что мы были в риксосе много раз и знаем, что клуб работает до 2-4 утра, они позвали менеджера и тот сказал, что нас должны были предупредить на ресепшн, что они не пускают гостей после 12 ночи. Мы поехали на ресепшен, дорога туда и обратно заняла около часа, на что в нашем отеле нам смогли только сказать 10 раз “Sorry”, мы спросили какой смысл с ваших извинений, если нам все равно придется платить за это такси и ждали хоть каких-то действий, попросили позвать менеджера. Как вы понимаете менеджер так и не пришел, мы заплатим за это такси, но отношение к клиенту просто отвратительное, я даже не знаю с чем сравнить. Мы были как и в Турции отелях 4 звезды, так и пару месяцев назад на Мальдивах в одном из самых дорогих отеле, никогда не писали отзывы и я всегда воротила нос когда придираются к мелочам, но тут просто ужас! Не приезжайте в этот отель как мы только потому что он недавно перешел под управление Rixos, это и близко не тот уровень сервиса, который вы ожидаете увидеть, езжайте в риксос и ни о чем не будет голова болеть.
12
VIAT
Дата отзыва: 11 марта 2025
Сейчас ещё находимся в данном отеле.Выбирали в безветренной бухте,не эконом сегмента, поэтому остановились на Swiss (для взрослых).Мы понимали, что это не Риксос, но чтоб так плохо...
Плюсы:
- территория
- работа ресепшн (только за это поставила 3)
- можно ездить в Риксосы
Минусы
- грязнейшие полы в номере и коридорах
- нехватка гольфкаров, особенно жесть, если живёте на 2 линии.
- отвратный Гриль аля карт ( плохое обслуживание и ужасная еда)
- подогреваемые бассейны холодные, многие жаловались.
- еда в.зоне adults СКУДНЕЙШАЯ. Обычно в зонах таких питание наоборот получше, но не тут! То яйца закончились, то мидии, то лосось... Очень усеченный выбор, как в евро 3*. В главном ресте, атмосфера вокзала, еда средняя, бумажные стаканы... В барах вообще постоянно все заканчивается и не привозится !
Но самый главный минус это ПОЛНОЕ отсутствие сервиса! Ни разу за 6 дней никто нигде не предложил принести напитки!!!! Все тащить самому надо! Несут только европейцам, а ты все сам! При чем чаевые не помогают! Очереди. А как морщатся бармены в зоне adults это вообще шок!!! Прямо в лицо тебе выражают недовольство что ты пришёл за пивом и тем более за коктейлем и отвлек их! Такого я ещё нигде не видела!
Моё мнение, что Риксосу надо менеджерить получше этот отель!
8
Мила Б
Дата отзыва: 09 марта 2025
Разочарование в процессе. В данный момент находимся в отеле, в части 18 в первый и однозначно! в последний раз. Абсолютный игнор к просьбам отдыхающих. Каждодневное обивание порогов рецепции с просьбой о помощи удовольствие сомнительное. Купились на громкое имя отеля, в итоге масса негативных эмоций и желание вернуться домой. Очень жалею, что деньги и отпуск потрачены именно на этот отель.
4
Guide42311036723
Дата отзыва: 09 марта 2025
Отдыхаем в Swiss с 2.03.2025
Отвратительное обслуживание .
Это даже близко не Rixos .
Развод на каждом шагу . Мой муж решил сделать приятное к 8 марта заказал оформление в номер за 90$.
По итогу нам принесли все что в доступе и бесплатное просто в номер .прикреплю фото «шикарного букета»
Сотрудники и персонал вообще не квалифицированы ,никак не решили наш вопрос , кроме того ,как позвать 6 сотрудников и доказывать ,что это нормально .
Просто развод на деньги ,причем не маленькие . Принести торт со шведского стола ,фрукты и даже шампанское без льда 🤣 «уровень»
Очень себя хамски вела сотрудница Мария Яна и Ислам ,насмехаясь и утверждая ,что это все нормально и такая цена за работу сотрудников ,которые украсили ваш номер .
В то время в rixos все это делают бесплатно при заселении . Абсурд . Угрожали полицией ,реально ?ребят вы испортили нам отдых !
Молчу про обещанные обогреваемые бассейны ,которые отключили на середине отдыха и доказывают ,что они 30 градусов .
Хотя все туристы жалуются !
Вода в номере холодная , теплая идет через раз !
В номере везде сломанные ящики , не работающие телефоны и розетки вот вот уже выйдут из «берегов»
Отвратительное поведение сотрудников
Никак не решается не один вопрос !
Клиенториентирвоаннсти ноль .
Этот отель только портит имидж Rixos !
12
Юлия С
Дата отзыва: 08 марта 2025
Здравствуйте! Хочу написать про свой отдых в Swissotel. В общем, если опустить, что дали не тот номер, а потом поселили в другой, где было все в волосах, забита раковина, не было чем помыться, тапок и никто не приходил не убирал, то отдыхать можно. Я ходила на ресепшен, мне обещали убраться, но не убирались. Я встретила уборщика из нашего домика, дала ему 20$, чтобы все хорошо было убрано. Раковину починили только на 10 день пребывания. Я поняла, что никакой лояльности к отдыхающим нет. Мы приехали, деньги заплатили, деться нам некуда. На ресепшен менеджер кинул мне в лицо мой ваучер и сказал, что это не мои документы и что я вру. Я опешила, откуда у меня могут быть документы другого человека? Мы купили большой номер 57 кв, а нам дали маленький и я пришла просить свое. Такого хамства я не ожидала, я была в шоке. Потом обещали фрукты в номер, как извинения, но также, как уборку/раковину/тапки/гель для душа и тп пришлось долго ждать, никто не приносил. А теперь, в общем. Народу было очень много и сесть поесть было невозможно. На баре возле бассейна не было пива, чипсов, и даже, чая. Чтобы попить кофе надо было идти в чипок за вторым бассейном и долго стоять в очереди, т к больше нигде не делали кофе, хотя кофемашины стояли в барах. Такси, которое в отеле обманывало. Сначала мы несколько раз ездили за 15 $, потом нам сказали 36$, когда мы сильно удивились цене, то менеджеры сказал, что можно за 25$. Друзья жили на зоне 18 , там канализация вышла из унитазов и чемоданы плавали в моче. Единственное, кто порадовал-это бармен Ахмет (фото прилагаю), который очень хорошо говорит по-русски, отлично обслуживает и пытается помочь. Народ, обращайтесь к нему, он нормальный.
16
Мария Т
Дата отзыва: 08 марта 2025
В Египте не первый раз, отель очень неплохой, персонал приветливый, нас заселили в часть отеля на первой береговой линии, тут супер, до моря 10 минут пешком, бассейн чистый,работник бассейна Мустафа молодец,полотенца всегда чистые, ребята на бассейне (сотрудники) вообще красавцы, всегда помогут! Спа отличный, мы туда пошли в первый день как приехали, кайфанули с дороги отлично!
Единственный минус это то, что в части отеля 18 это столовая прям нам от слова совсем не понравилась, а вот в отеле на 2-ой береговой кормили неплохо, голодными не оставались, но большой минус это то,что когда приходишь покушать людей тьма, по пол часа ходишь ищешь себе столик где сесть поесть!Очень хочется чтобы администрация отеля это взяла на внимание и как-то решили этот вопрос!!!
12
Oksana P
Дата отзыва: 07 марта 2025
Находимся здесь с 2 марта по 9 марта с семьей. Сейчас прохладно и почему же аквапарк для малышей без подогрева?! Там пустота никто не купается, потому что холодно! Персонал ужасный почти все! Наглые, не здороваются в ответ! Еда средняя! В Египте 5 раз и есть с чем сравнить! Еду в тарелки кладут как будто бесплатно, с такими рожами не довольными. Детям сделайте обогрев, специально выбирали с аквапарком отель, где сидим в лягушатнике теперь! Сами люди тут почувствовали деньги, и стали наглыми хамами, не говоря уже о гидах, которые орут просто орут, если не купишь тур.
Единственный плюс чистота на территории!
20
Юлия К
Дата отзыва: 02 марта 2025
Во многих отелях побывала в Египте. Отзывы не пишу никогда. Но вот решила написать. Отель очень понравился. Номер 3816 тихий, вдали от движухи. Куча бассейнов, куча кафешек, очень большая территория, все ухожено. Ездят гольфкары, если не хочется ходить. Еда вся вкусная, выше всяких похвал. Были в ресторане а-ля карт греческий и чураско. Греческий так себе. Чураско вообще огонь. Очень вкусный шашлык, я такого вообще нигде не ела. В Чураско вышел небольшой конфликт, но персонал правильно себя повёл и разрешил ситуацию в нашу пользу, что тоже немаловажно. В общем я отношу этот отель в свою копилку.
20
GrandTour04518800272
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Дорогой Махмуд,
Мы хотим выразить Вам нашу сердечную благодарность за Вашу выдающуюся службу во время нашего пребывания в Swissotel Шарм-эль-Шейх. Ваша внимательность, доброта и преданность делу сделали наше время у бассейна еще более приятным.
Спасибо, что всегда обеспечивали нам комфорт, предлагали освежающие напитки и закуски, и были готовы помочь с любыми возникшими вопросами. Ваше теплое гостеприимство не осталось незамеченным, и мы искренне признательны Вам за все Ваши усилия.
Желаю вам всего наилучшего, и мы надеемся увидеть вас снова во время нашего следующего визита!
20
Strannik N
Дата отзыва: 26 февраля 2025
Обожаю проводить время в спа-зоне. Это отличный способ расслабиться и отдохнуть от повседневной суеты. Приятная музыка и ароматы создают успокаивающую атмосферу. Различные процедуры помогают восстановить силы и улучшить самочувствие. Всем рекомендую иногда баловать себя таким отдыхом.
Обслуживала девушка Kadek. Очень рекомендую!
20
Александр И
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Был в данном отеле в конце января-начале февраля.
Сервис очень хороший. Еда вкусная, алкоголь без примесей и бодяжинья.
У бассейна всегда было место на шезлонге. Полотенце выдают сразу у бассена, при чем у каждого бассейна своя зона выдачи.
Заселили в номер на первой линии, хотя брал номер на второй. Весь персонал приветливый, общительный, большая часть понимает и разговаривает по русски.
Единственный минус - это заход в воду, очень много камней, заходить максимально не комфортно, даже в аквашузах.
20
Аня П
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Отличный отель , начиталась отзывов и расстроилась перед поездкой , но
С порога отель начал радовать )
Погодой , сервисом , едой
Все дружелюбные, веселые , море отличное - теплое , ветра нет
На горках катались , аквапарк работает , водо прохладная но на плюшка отлично
Подружились с Мухамедом ProMax в аквапарке , веселил детей , смотрел как катаются , помогал с плюшками)) очень хороший человек - сделал наш отдых еще лучше ) всегда ходили в одно и тоже место - где его место работы )
20
Anechka S
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Отель хороший. Но хотелось бы оставить отзыв сотрудникам отеля. Детский аниматор Маргарита. Чуткая, внимательная, добрая. Видно, что детям с ней очень комфортно. С таким аниматором не страшно оставлять детей. Также внимательно относится ко всем отдыхающим. Помогла нам, когда ребёнок приболел, за что ей отдельное спасибо. Также благодарны за помощь сотрудникам гест рилейшн Екатерине и Марии, которые быстро среагировали во время заболевания ребенка и всегда были на связи. И конечно врачу отеля Ахмеду за оказание медицинской помощи и ускорение процесса госпитализации. Спасибо
4
Ameliia
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Внимание, прошу дочитать до конца. Важная информация об отеле. За 20 лет путешествий впервые столкнулась с вымогательством денег в отеле!!! Сегодня 19.02.25 ночью выезжали с отеля. Автобус забрал нас в 3 ночи. Как обычно сдали карточки от номера и сели в автобус. Возле шлагбаума автобус не пропустили и вернули обратно. Сотрудники отеля обвинили нас, что мы разбили телевизор в номере и потребовали компенсировать его стоимость в размере 750 долларов. Телевизор в номере мы не включали. В выключенном состоянии экран выглядел целым, особо внимания на него не обращали. Нам начали угрожать, что вызовут полицию, если мы не заплатим. Гид автобуса и представители отеля проверили номер и подтвердили, что трещины на выключенном телевизоре не видно. Гид высадил меня и моих детей ночью из автобуса со словами, что это не его проблемы и он не может помочь. На горячей линии Библиоглобус никто не отвечал. Сотрудник отеля представился главным менеджером, сказал, что мы несем полную ответственность за все электронные приборы в номере, и перед заселением обязаны были проверить их состояние и работоспособность. Продержали в отеле более 1,5 часов в ожидании полиции. Но как только я села писать отзыв об отеле, в ту же минуту нам объявили, что проблема решена и мы свободны. Еще попросили написать заявление, что мы не оплачивали деньги за телевизор. Проживали в номере 3705. Если кого-то туда заселят будьте внимательны!!!!
20
Людмила К
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Отличный клуб, ребенок очень довольна, веселая анимация, ответственные аниматоры, рекомендуем ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Света В
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Отличный отель в Шарме ! Супер пляж Наама Бэй , вода в море в феврале бодрящая , 23 градуса!
mostafa aboelala на пляже 18 лучший ! Всегда дружелюбный и найдет лежак ! поэтому только сюда
В зоне для детей очень много народу !
Питание хорошее! Бассейны веселые!
20
evelijn d
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Очень хороший курорт. Дружелюбный персонал. Хорошая еда и веселые шоу каждый вечер. И для детей тоже. Очень дружная команда аниматоров. Рам и Бона сделали это место незабываемым. Определенно вернусь. Все заставили меня почувствовать себя принцем. Рекомендую!
16
Albi
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Добрый день. Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей (6 и 5 лет)
Наше впечатление от части основано на сравнение с отелем Rixos Seagate, в котором мы отдыхали 2024 году и не произвольно мы сравнивали.
Итак вначале минусы -
1- минус: Отелю стоит удалить внимание ресторану, на наш взгляд у отеля это самое слабое место! Еды много, она разнообразна, но не хватает порядка. Постоянно везде крошки, если краем взгляда взглянуть в глубь кухни, пожалеешь зачем ты туда посмотрел)
На столиках не ставят воду, приходится бегать искать, то приборов нет. Посуда не убирают сразу, только если попросишь. Официанты вялые, попросишь - сделают. Инициативы нет.
Отдельная тема мухи, которых не так много, но они есть и в ресторане и на пляже! И постоянно заканчивается молоко в кофе машине, создается очередь.
И ведь люди из отеля ездят в другие отели Rixos, где официанты обходительные, шустрые, и где кухня блистает чистотой и порядком! Где всегда на столах стоит вода и не надо пол вечера бегать за напитками.
2. Минус
Уборка в номере. Эта проблема наверно у всех отелей в Египте. Что бы поменяли полотенца надо сказать, не достаточно просто оставить их на полу, их поднимут и повесят снова)
Могут застелить новую постель, чистую но с огромными не отстиранными пятнами от тонального крема.(все заменят, но нужно тыкать пальцем)
3.Минус
Бармены на пляже. Без доллара Вам сделают такой коктейль, что пить его не захочется, когда просишь сделать нормально, демонстративно показывают свое недовольство. Ну с доплатой все меняется, могут даже без очереди сделать, улыбаются и т.д.)
В отелях такого уровня это не приемлемо! Обратите внимание на персонал.
Мне в первый раз сделали мохито, лимон, лед и чуть алкоголя со спрайтом. Я подошла с этим коктейлем к раздаче на пляже, там где дают еду, про мохито не слово. На раздаче парень (персонал отеля) спросил меня мило, это махито? Я говорю да. Он говорит не похоже))) добавил сам мне туда мяту, и сироп мятный и сказал вот теперь похоже) Было приятно)
Теперь плюсы:
огромный плюс, это пляж в бухте. Я даже не знала что в Январе может быть так безветренно и тепло. Мы и дети плавали каждый день. Рыбок много, надо отплывать подальше или пройтись до пляжа Новотеля (красивый риф)
мини клуб, девочки создавали такую душевную теплую обстановку. Спасибо им большое. Почти каждый вечер шоу программа! Да он не такой современный, но команда детских аниматоров 👍
очень удобное расположение отеля, можно прогуляться по набережной, можно при выходе из отеля. Магазины, аптеки все рядом.
очень удобные матрасы, одеяла и подушки. Спать очень комфортно.
Резюмирую: если вы планируете поездку с декабря по март и хотите море без ветра и готовы ради этого закрыть глаза на некоторые минусы, то вам сюда!
Если вы хотите сервиса как в сети Rixos, то пока отель не дотягивает.
В целом впечатления положительные, приехали загорелые и отдохнувшие.
16
Анастасия Я
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Персонал отличный, бассейн супер,
Лефгард хороший,
На первой линии отличный сотрудник Мустафа, поможет с любой проблемой, всегда чистые полотенца, поговорит по душам.Море с утра прохладный,но климат хороший.
Мустафа отличный мужчина, красивый, очень хорошо говорить по русский, спортивный, команда отличная
👍
20
Dmitry N
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Отличный отель с хорошим обслуживанием, цена качеств за те деньги который просят получаешь даже больше(но это смотря от чего отталкиваться)большое количество бассейнов, еда разнообразная и вкусная.Дополнительные услуги такие как массаж предлагаются ненавязчиво и стоят своих денег я взял тайский массаж 100/100 работники из Тайланда сделали работу даже лучше чем в самом Тайланде (Anemona если не ошибся с именем отличный мастер своего дела) Также работники бара несмотря на большую загруженность выполняют свою работу быстро и качественно.Уборка комнат быстрая и качественная.Также хочу отметить работу спасателей у бассейнов очень профессиональные и отзывчивые работники такие как Ахмед в зоне бассейнов 16 .Территория большая и ухоженная только не хватает мест для фото но это на любителя.И немогу не отметить вечернюю шоу программу не каждый вечер но в общем и целом порадовал уровень исполнителей и танцоров.В общем и целом отель оставил хорошее впечатления, рекомендую семейным)).
20
Дарья К
Дата отзыва: 10 февраля 2025
Полетели отдыхать семьей- я, муж и два сына, одному из них на тот момент было 10 мес. Удовлетворены отдыхом оказались все! Очень любим качественный сервис. Тут сервис виден во всем, тут даешь чаевые не для того чтобы тебя обслуживали лучше, а для того, чтобы отблагодарить за хороший сервис и отношение к гостям! Старший сын был увлечен анимацией, действительно интересной анимацией для детей. Младшего сына развлекал весь персонал отеля, это очень приятно! Многие говорят, что этому отелю далеко до риксоса, но я могу сказать, побывав несколько раз в риксосах, Swissotel под управлением риксоса спокойно может стоять рядом с остальными отелями этой крупной сетки. Вкусная еда, качественный алкоголь, очень вкусно и мастерски смешанные коктейли, чистота номера, чистота в принципе на всей территории отеля! На пляже шикарный песок. Пологого захода в море именно у этого отеля нет, но и без него купаться комфортно. Сын купался без специальной обуви, хотя я все рекомендую для этого пляжа ее приобрести. Если нужен пологий заход- в соседнем отеле справа можно удовлетворить свою потребность. Из нашего отеля туда пускают без проблем, а вот в наш отель не пускают посторонних. Из минусов, слабосоленый лосось приходится просить, это неприемлемо для данного отеля. Мало морепродуктов, малышу спать дали манеж, в котором спать неудобно. В детской комнате не работал плейстешн. Весь период нашего отдыха не работала сцена, поэтому взрослой анимации мы не увидели. НО, радует что сотрудники отеля всегда стараются идти на встречу, спокойно и оперативно решают проблемы гостей данного отеля. Эти минусы не помешали нам отлично отдохнуть. Отдельно хочу поблагодарить бармена Карима! Он работает в баре возле бассейна. У него самые вкусные коктейли! Он всегда делает напитки быстро. Приносит их к лежакам спокойно, без всяких вопросов. Всегда с улыбкой доброжелательностью! В этом году снова планируем поездку в этот отель! Спасибо за шикарный отдых!🩷🩷🩷
20
Мария Д
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Детская анимация супер! Много развлекательных программ для деток. Детки сами просятся идти, делают поделки, рисуют рисунки. Вечерняя программа очень интересная, мы остались довольны. Можно спокойно оставлять детей и быть спокойными👍
20
Marina K
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Замечательный детский клуб для деток! Много активностей и развлечений. Можно спокойно оставить и не переживать за ребенка. Лепка из пластелина, поделки из бумаги, рисование, запускание воздушных змеев. Вечеринки на бассейне, вечером шоу для детей
12
Юрий Д
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Первый раз полетели в Шарм из Москвы . До этого в Египте отдыхали несколько раз в Хургаде. Приезд в отель был ночью, номера сразу не дали , сказали ждать 14 часов. Заселили нас в самые дальние корпуса 47 и 49. Плюс один - тишина, а так конечно далековато до ресепшене и основного ресторана . Питание в отеле хорошее, алкогольные напитки хорошие только в лобби и возле основного бассейна. В остальных барах сложилось чувство , что их размешивают или они другого качества и это говорили многие. К уборке номеров и обслуживающему персоналу вопросов не было. Только один бассейн с подогревом. Горки и остальные бассейны не подогреваются ( вода ледяная). На море возят на гольфкарах . Пляж каменистый и мелководный.- нужно тапочки . Купались каждый день., бухта действительно безветренная- выходить из воды комфортно. Вообщем за адекватные деньги можно ехать в этот отель, но он явно не 5 звезд. Это твердея 4. Сети Rixos есть над чем поработать . Можно ещё посещать другие отели Rixos, мы были в Rixos Seagate. Тот отель точно 5 звезд- советуем.
20
Polina.raf
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Отличное место для релакс отдыха )современный ,стильный отель (инстаграмный))очень много локаций для визуального наслаждения ))отель чистый ,много зелени и цветов ))очень вежливый,внимательный персонал )система налажена ,сервис на высоте ))
Кухня супер🙌все всегда свежая ,вкусная,разнообразная)
Все удобства для отдыха продуманы )
Мы отдыхаем в отеле 18 плюс очень приятная,интимная обстановка ,особенно ,вечерами ,если отдыхаете без детей ,советуем рассмотреть этот вариант )
Не пугайтесь расстоянием от номера до моря,комфортабельное авто действует постоянно )порой очень приятно прокатится с ветерком после пляжа ))
Пляж каменистый ,неглубокий .предпочтения отдаем бассейну с подогревом )
20
Marsells D
Дата отзыва: 02 февраля 2025
Территория очень зеленая, с большим количеством цветов. Еда очень вкусная. В детском клубе много приятных занятий для детей! 👍 😃
На пляже есть теплая вода💧. Кровати очень удобны. В мини-баре много хороших закусок. Напитки в баре вкусные😋.
20
Elena
Дата отзыва: 01 февраля 2025
Я хотел бы поблагодарить персонал отеля за очень теплый прием, высокое обслуживание и большое спасибо за отличный отдых. Отдельное спасибо Исламу, Мохамеду, Второму - Эхаб, Магди! Достойный отель для пар и семей с детьми! Отличная кухня, песчаный пологий заход в море, хороший аквапарк. Рекомендую!
20
Veslava C
Дата отзыва: 31 января 2025
Швейцарская Шарм Эльшех лучшее в Шарме все вещи очень хорошие во взрослом Сид персонал очень хороший очень добрая помощь использовать для каждой вещи ахмед от консирга лучшее одно и ehab в баре все вещи очень хорошее мы вернемся каждый год в этот отель лучшее в Шарм
20
Наталья М
Дата отзыва: 31 января 2025
Отдыхали в Swissôtel Sharm El Sheikh вилла 24 . Отель очень зелений , приятная еда , качественная уборка номера . Нас обслуживает Ахмед, все чистенько , приятный запах в номере , оставляет комплементы в виде цветов и фигурок из полотенец на кроватях. Отлично провели время.
16
Jeanne T
Дата отзыва: 27 января 2025
Начну с того, что это был мой второй раз в Египте, и я сравнивала с отелем в котором отдыхала летом предыдущего года (Домина корал бей, Белависта).
Мой запрос был солнце, море, пляж, дискотеки💃🏻🕺🏻💃🏻🕺🏿💃🏻💃🏽🕺🏻🕺🏾.
Так как мест в отелях Домины, куда я хотела вернуться не было, на даты моего отпуска, пришлось искать.. По отзывам и информации с сайтов травелаты и трипавизор выбрала этот вариант.
Отдыхала с 18 по 25 октября. (Пришлось искать в мессенжерах так как писала все своему турагенту)
Итак начнем с ➖
1) 25 октября день слёз и красного носа. Было ужасно грустно уезжать, слезы как-то сами катились.
2) Я везде найду комаров либо они меня. (Чувствовала себя шведским столом для них)
3)❗Из важного для меня - дискотеки были очень короткие. До 1-1.30!!
Музыка только интернациональная. Даже ya Habibi не ставили. Она в моем плейлисте с прошлого отпуска. Не впечатляла музыка которую ставили ди-джеи до 12(техно или клубное что-то .. не очень различаю). Девочки танцующие перед ди-джейским пультом не вызывали желания встать и потанцевать. Их бы расставить по периметру и немного оживить.. Хочется полностью отдаться музыке.. а под играющую только тиктоник в голове вырисовывается. Я оставалась пару раз, потом стала уходить до 12 - в 12 возвращалась так как за пультом был Фило. НО через несколько треков его заставляли убавлять громкость музыки.. с той громкостью которую они пытались разрешить только сидеть книги читать.. (в Домине были до 3 на территории свой клуб ночной, она несколько раз в неделю, была пляжная дискотека. У Домины свое приложение которое ты скачиваешь и спокойно смотришь программу которая ожидается в ближайшие дни)
3.1) Подходила к менеджеру Марии, сказали, что гости близлежащих корпусов могут жаловаться на громкую музыку. Приходил Борис, он заведует организацией программ. Якобы сделать ничего не могут. На мой вопрос почему вы тогда заявляете, что у ВАС дискотеки - попросили показать где эта информация (вроде трипавизор был) заявили, что это не их сайт. "Вся актуальная информация только на официальном сайте отеля".. зашла я на официальный сайт и ниХАО не нашла. Про дискотеки ни слова. Тут же написала своему турагенту. Она скинула скрин что начало программы в 22.30. Менеджер Борис сказал, что в это время ничего не начинается. Актуальность и качество информации на официальном сайте оставляет желать лучшего. ❗НА МИНУТОЧКУ, ЕСЛИ БЫ Я ВЫБИРАЛА ОТЕЛЬ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИИ ВАШЕГО ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА, ТО НОГИ БЫ МОЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ ВАШЕГО ОТЕЛЯ НЕ БЫЛО.❗ Займитесь, вложите актуальные данные.
4) Много деток, которые трогают еду руками, а родители за ними не особо следят (К счастью попадаются и очень милые и культурные ребятишки, хорошо себя ведущие)
5) чтобы пойти помыть руки перед едой нужно выйти в главный зал/холл так как в обеденном зале нет места для мытья рук.(как минимум 2 двери вы снова потрогаете) Хотя двери в обеденный зал вам открывает милая девушка.
6) распыление какого-то газа утром и вечером (говорят от комаров)⁷
➕
1) с первого дня интересные, зажигательные вечерние программы. (Для себя отметила как стараются артисты и как отдыхающие сидят в телефонах.. тяжёлый народ на подъём) Я же танцевала где придется)) и возле столика, и оттанцовывала к бару за водой или коктейлем.. а как мы плясали с дамой из Турции! Она зажигалочка! На дискотеке знакомилась и приставала к йотдыхающим скучновато одной танцевать)) меня как то поддержала красивая турецкая пара)
RAM, ты мало со мной танцевал😊, я тебя запомнила))) (Потрясающий, харизматичный, обоятельный парень и танцует, и на пляже зазывает поиграть в волейбол и бачу?. Или как то так..Первое время думала Бачату так сократили ..но нет.
2) территория отеля огромная и зелёная (я сравниваю с предыдущим, в том зелени не так много, хотя я не всю территорию успела обойти)
3) внутри в главном зале живые цветы и напитки освежающие, играет музыка и даже живая. Саксофон 🎷 и пианино 🎹
4) главный бар))недалеко от рецепции.
5) пляж - потрясающий. Мелкий песок (но после знакомства с парой чей ребенок повредил ножку на песке- коралки не снимала), достаточно лежаков. Нет торговцев мешающих отдыху. На территории пляжа есть бар где можно взять напитки и снеки, а чуть подальше, выходя за территорию пляжа фудкорт где можно пообедать. . Кстати на пляж чужих не пускают, просят на выход, но вы можете пройти на территории других пляжей (не занимая их лежаков) интерный подводный мир на пляже новотель.
Сильно заметно когда прилив и отлив. Мне сказали, что в воде есть камень который охраняют рыбки, и чтобы я была аккуратнее.
Ещё я умудрилась поплавать с незнакомцем, под водой он дал знак куда плыть года можно увидеть красивых рыб. В сторону буйков. Там потрясающий вид. Возле пирса не так красиво-отплывайте подальше (Но в Домине рыбок было больше, интереснее, а я там маску не покупала -зря..)
6) Рядом есть магазинчик где можно купить маску для плавания, тапочки, рубашки, практически все что нужно. Кроме запрещенных веществ и беруш (это из услышанных запросов) называется У МУХАМЕДА ЕСТЬ ВСЁ. Оплата возможна в разной валюте (в том числе и переводом на российскую карту) ну об этом узнаете сами если потребуется. Кстати там классное средство для загара, местная смесь масел (светло-зелёная, на разлив) я теперь дома ею пользуюсь.
7) таф-таф/тук-тук, забыла название машинки которая возит на пляж. Возила по территории второго корпуса, он ещё готовился к открытию, но вроде уже открыли..
8) мороженое мовенпик вкуснотища!
9) коктейли не плохо готовили, алкоголь разный нашла любимые и просто вкусные напитки.
10) еда разнообразная, не такая как я. Утром мне было вкусно съесть омлет и овощей. В обед могла суп/спагетти/ курочку варёную/рис.. Я не всеядна, но голодной не была. Однажды вечером мне захотелось подобие греческого салата, я ходила выбирала ингредиенты. Не могла найти сыр, мое замешательство заметил шеф повар. В итоге мне сделали порцию салатика.
Я была так рада, что забыла спросить как его зовут. Но клиентоориенитированность точно у него есть!!!
11) в номере была большая кровать и ещё односпальная(возможно не вывезли), в баре пиво, газировка, сок. В ванной комнате гигиенические принадлежности (щётка, паста, бритва, крем для бритья). Под раковиной были даже весы, правда через какое то время они пропали.. сушилку принесли сразу, через пару дней забрали. Поймала мужчину который по утрам меня будил, и спросила куда делась сушилка -вернули.
Вешала табличку не беспокоить, иначе каждое утро звонили в дверь в 9 утра.. для уборки номера. В целом все очень хорошо.
12) можно посетить отели от Риксос для этого нужно взять такси и поехать. Я не ездила. Цена за такси 18$в одну сторону (от местных узнала что нужно выйти из отеля и поймать машину 5-10$ все зависит от вашего умения торговаться)
Наверняка я хотела бы что-то ещё отметить..но забыла/упустила...
❓Про бассейны, горки сказать ничего не могу, я там не была. На территории есть магазинчики -но кажется дорого..
Хотела бы я вернуться? Да, НО ЕСЛИ ПЕРЕСМОТРЯТ ВРЕМЯ ДИСКОТЕК И МУЗЫКУ (ВРЕМЯ И РЕПЕРТУАР)😋
(Решила написать отзыв пока читаю чужие, выбираю куда ехать в феврале)
20
Pavel Z
Дата отзыва: 23 января 2025
Хорошо встретили)приятная атмосфера)классные бармены Мухамед Sadm) отлично встретил рессепшен Mahmoud sakr ) чисто, везде хорошо убирают . Отель очень нравится . Персонал приветливый и отзывчивый. Дети от коктейлей в восторге . Тусили на ресепшене и не хотелось уходить спать. НОУ СЛИП - рессепшен БАР ВАН ЛАВ .
8
Mait
Дата отзыва: 23 января 2025
Мы заказали номер для взрослых - только область в Swissotel Шарм-эль-Шейх с моей женой на 10-ю годовщину нашей свадьбы. Это наш пятый визит в Египет, и раньше мы останавливались в разных отелях. К сожалению, наш опыт был ограничен всего парой дней, так как мы были вынуждены сменить гостиницу. Основной причиной стал шум на дороге. Взрослая секция расположена прямо лицом к высокой - дорожной дороге, о которой мы не знали при бронировании. Шум от автомобилей и другого транспорта слышен в номерах даже при закрытой балконной двери. Мы попросили переодеться, но быстро поняли, что все номера для взрослых выходят на дорогу, и от шума никуда не деться. После полдня назад - и - четвертых телефонных разговоров и очень приятного разговора с клиентской командой, нам наконец удалось переключиться на отель Rixos Sharm Adult.
Однако у отеля много других вопросов. Это не новый отель, так как изначально он был продан нам. Swissotel перенял его у кого-то другого, а здания и комнаты устарели и изношены. Пляж далеко от обеих сторон, и по дороге на пляж, есть пустой участок призраков свободных отелей, которые, кажется, принадлежат другому отелю. Отель кажется переполненным, и в большом ресторане царил полный хаос – впервые за многие годы ни один сервер не обратился к нам за два дня нашего пребывания. Там не было тарелок, и мы бы тоже не хотели быть здесь с детьми.
Это, возможно, один из худших опытов, которые у нас были в Египте. Никогда раньше такого не случалось, что по прибытии в отель, нас направляли в наш номер со словами: "у вас очень хороший номер, один из лучших", только чтобы найти людей уже в номере, когда мы добрались туда.
20
Peter P
Дата отзыва: 23 января 2025
Превосходный отель,
Очень понравилось все.
Мы приехали из Лондона и остановились на неделю.
Ахмед на террасе бар сделал наш праздник действительно особенным. Он так хорошо присматривал за нами каждый вечер и его напитки были высшего качества. Наши друзья забронировали столик на следующую неделю и с нетерпением ждут встречи с ним!
20
Андрей
Дата отзыва: 21 января 2025
Очень всё хорошо, все радостные, приветливые, оч понравилось
Детская дискотека супер
Детский клуб очень ответственные сотрудники😍😍😍❤️❤️❤️❤️❤️👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
8
Temuri M
Дата отзыва: 20 января 2025
На самом деле отель абсолютно пяти звёздам даже уровня Египта! Единственный плюс этого отеля это название. Пишу этот отзыв по одной причине чтоб те у кого есть дети и для них важна тишина и спокойствие не выбирали этот отель нивкоем случае! Музыка фигачит целый день. Питание особенно для детей нулевое. Из хорошего это пляж зимой там реально не ветрено и можно купаться. Если же вы всё-таки выбрали этот отель то обязательно убедитесь что у вас будет корпус 29 30 или 31. Ну или далее чтобы музыка не было шумной.
8
Али В
Дата отзыва: 11 января 2025
Самое большое разочарование - ни 1 бассейн с водными горками не подогревается!!!!! Вода там ледяная!! Приехали с детьми и выбрали этот отель, в первую очередь, потому что в нем есть водные горки, но ни разу не воспользовались ими!!! Отель не готов принимать большое количество людей - загруженность ресторана такая, что всем столов не хватает!! Еда расхватывается на раз и персонал не успевает пополнять ассортимент!!!
20
PochemyPococheny
Дата отзыва: 11 января 2025
Выбирали очень тщательно отель для отдыха в январе и остановились на SWISSOTEL.
Первой причиной стало место расположения - в бухте Наамабей. С этим не прогадали.Самый безветренный пляж, очень уютно. Приятный бар, души, туалет. Всё есть.
Мы жили в малом корпусе, где 18 . Эта часть отеля очень понравилась. Тихо, официанты постоянно обслуживают, спрашивают как дела, что принести. Все приветливы. По еде более скромный, чем основной корпус. Но нам хватало. Зато не толкаешься в очередях и есть обслуживание. До моря с этого корпуса идти 10 мин. Можно ехать на гольфкаре.
Когда приехали, то подогревался только 1 бассейн. По мере заселения отеля включили и второй. В основном корпусе только центральный бассейн был с подогревом, аквапарк холодный. Анимация в отеле а этот период уже была слабая, мы не ходили. Пользовались привилегией и ездили в другие rixos. В rixos adults дискотеки и выступления каждый вечер. В Seagate офигенный аквапарк.
Получилось посетить 3 ресторана, больше всего понравился гриль на пляже.
Отдых в целом нам очень понравился! Советуем этот отель!
20
Алина
Дата отзыва: 08 января 2025
Находимся сейчас в данном отеле. Я в Египте первый раз, сравнивать не с чем. Но пройдя по линии пляжа с уверенностью могу сказать что с выбором угадали-у Свиссотеля прекрасное местоположение, солнце здесь до самого вечера и море чище за счет кораллово-каменистого дна (но берите с собой аквашузы, иначе заходить очень будет неудобно). Самый красивый по оборудованию пляж, много рыбок, пригодится маска.
Сам отель разделен на две части-основная и через дорогу ближе к морю Adults Only. Мы жили во второй. Зона для взрослых более уединенная, здесь также есть два подогреваемых бассейна и свой ресторан. А так же киоск с мороженным Мовенпик (обязательно попробуйте).
Сам отель не новый, мебель добротная, но уставшая. Но сервис полностью перекрывает все недочеты. Персонал здесь это просто как в сказке! Все очень стараются и относятся к тебе как к самому желанному гостю! Я даже боюсь кого-то не упомянуть чтобы не обидеть! Вот что значит слово Риксос в названии! Даже без чаевых с тобой все вежливы и с радостью достанут хоть луну с неба!
Еще я прилагаю фото косметики, тк не видела чтобы здесь кто-то выкладывал. Очень качественная и регулярно обновляемая. Так что с собой можно не брать.
Можно долго перечислять плюсы (про вкуснейшие рестораны а ля карт, отличную еду, качественный вай фай, безумно классное постельное белье и подушки, мини-бар и тд) и искать минусы. Но этот отель действительно достоин посещения и заслуживает лучшей оценки ❤️
8
Ирина Б
Дата отзыва: 04 января 2025
Ну это совсем не риксос и не 5 звезд. На ресепшене сразу сказали номеров нет т к рано приехали но за 50 дол.найдут. Отель грязный и старый, все пошарпанное. Питание на 3, мало скудно, все замешанное. После Радамиса , как небо и земля. Полное разочарование.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 02 января 2025
Очень понравился отель☺️ Полностью рады этому выбору. Праздничная программа классная🎄🐍 Салюты🎆👍🏼
Еда вкусная🥗👌🏼Персонал вежливый, приветливый🫂🤝 Детская комната супер😊👌🏼
Вообще всем остались довольны🫶🏼🫶🏼🫶🏼
20
Tiger A
Дата отзыва: 01 января 2025
Добрый вечер,очень редко оставляю отзывы .по отелю :территория огромная ,чистая, зеленая.Номера чуть староваты,бассейн подогреваемый один.анимация слабовата,Детская без микрофона .взрослая танцевальные группы всю неделю были.что хочу отметить ,дали 38 корпус попросили парня по имени Ахмед на ресепшен он поменял нам на 15 корпус который ближе намного к ресторану и лобби.от 11 до 19 лучшие корпуса
16
Rita P
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Мы остались в так называемой взрослой части, которая находится на первой линии. Мы все пришли к согласию, что ценность этого отеля – это вещи, и мы хотели бы указать мистеру Атефу, который действительно делал все возможное. Сам отель частично отремонтирован. Кондиционер еще из старых времен и поэтому очень громко, он делает работу, хотя. Неплохо бы вложиться в новые шторы или хотя бы постирать старые. Постельное белье было безупречным и кровати очень удобные, 5 звезд для этого. У нас была проблема с душем, и это было немедленно исправлено. Все блюда подаются в лобби-баре, однако если вы предпочитаете большее разнообразие, то мы рекомендуем есть в главном здании. Так как только одна секция взрослой части отремонтирована очень мало гостей и это дает очень приятную конфиденциальность, вы можете иметь весь бассейн (с подогревом) для себя. Есть 5 ресторанов a la carte включены в цену, и наш предпочтительный был барбекю. Все в хорошем отеле шаговой доступности до Пешеходной улицы, мелководье с большим количеством рыбы, но необходима обувь воды.
20
Юлия Г
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Находились в отеле 11 дней, через день посещали спортзал, сауну, хамам, джакузи 💥Очень довольны💥Менеджер Оксана очень приятная, доброжелательная, владеет русским языком, всегда можно легко обьясниться💥Спасибо огромное всему персоналу, ❤️❤️❤️❤️🌹🌹🌹🌹🌹
20
Елена К
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Мне очень понравился бразильский ресторан. Обслуживание на высоте, все очень вкусно! Сначала удивили сырными палочками. Мясо шикарное, разные виды, можно наслаждаться сколько хочешь. А креветки просто божественные! А бразильский шоколад выше всяких похвал! Рекомендую!
20
Рита Е
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Детский клуб в отеле безумно порадовал тёплым приёмом и весёлым пребыванием детей там в течение всего отдыха, интересные мастер классы, игры, дискотеки, шоу. Благодарим девочек аниматоров за внимание и заботу к детям, дети сильно будут скучать по вам, девочки, вы классные!))
20
natalia
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Прекрасный зелёный отель с огромной территорией. Мы отдыхали на территории 18 , это первая линия. Мне понравилось все, начиная с еды и заканчивая пляжем. На пляже не было ветра, хотя в других отелях несколько дней было запрещено купаться. Персонал на бассейне великолепный, все уберут, постелят полотенца чистые. Консьерж Яна первая помощь для русскоговорящих постояльцев отеля. Всегда поможет и ответит на все вопросы. Спасибо огромное персоналу отеля за великолепный отдых. Обязательно сюда вернусь
20
Roam24113026859
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Отличный отель, вчера вернулись оттуда. Разнообразное питание, очень добрый и отзывчивый персонал. Рекомендую к посещению все рестораны по предварительной записи на ресепшене. Теплый бассейн, холодный бассейн, горки, вечерняя шоу программа. Магазин парфюмерии на территории отеля, где работает мой друг, Миша. Говорит на русском, английском, итальянском, арабском, русском. Обращайтесь только к нему. Скажите от Богдана. Также есть соседние ларьки с маркетом, одеждой, фотосессией, ювелирными украшениями. На территории есть спа. Голтфкары. Все очень замечательно, но если вы вдруг планируете купаться в море, то для некоторых риф может стать проблемой., каменистые кораллы, об которые можно порезаться. Мы в свою очередь постоянно катались на яхте с погружением и снорклингом, поэтому для нас это проблема все сгладила. На фотографии есть человек по имени Мухаммед, передавайте ему от нас огромный привет. Очень добрый человек, с которым мы катались в старый город и повидали много чего интересного. Работает в аквапарке рядом с бабл-ти, либо катается на годьфкаре. Еще раз вернемся
20
Елена С
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Прекрасный отель. Очень красивая территория и особенно пляж.
С одной стороны рифы с рыбками, с другой стороны песчаный пляж, идеально и для сноркинга и для детишек. И искупаться есть где.
Хорошие номера. Клининг каждый день.
Обслуживание и еда тоже отличные. Огромный выбор блюд каждый раз.
Бразильский ресторан выше всяких похвал, невероятно вкусно!!!
20
Elena K
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Отличный отель для семейного отдыха! Все хорошо, питание, размещение, алкоголь, анимация! Но меню подушек не помешало бы. Особенно хотелось бы отметить Парня, который у нас убирался в номере и сделал все возможное для комфортного пребывания- Mohamed Abdelaal Mahran ! Супер приятный, дружелюбный, внимательный 👍👍👍💜💜💜 Всем отличного отдыха.
12
Elena
Дата отзыва: 18 декабря 2024
От нечего делать решила поделиться впечатлениями об отеле. К территории, оснащении номеров претензий нет - не новое, но работает хорошо, никак не осложняет отдых. А вот оперативная деятельность вызывает массу вопросов. Заехали 13.12.24, сегодня 18.12. Белье не меняли ни разу. Детского халата так и сказали - нет у нас. Подставку для ног ребенку пообещали - несут до сих пор. Тапок в номере нет. Косметика хорошая и не в одноразовой фасовке. Комаров в номере тучи. Принесли спрей, фумигатор, видимо, дорого для них. Кружек, стаканов в главном ресторане вечно не хватает - гости наливают напитки в бумажные. Еду, которая пользуется спросом, пополняют крайне неохотно. Зато всякая мешанина и разные бобы-горохи лежат себе через емкость. 16.12 вечером телеги просто носились по ресторану, грязную посуду убирали даже менеджеры, причем очень ловко. Видимо, кого-то ожидали, нужно было понравиться. На следующий день все стало по-прежнему, всем все по-барабану, ни от кого ничего не добьешься - согласятся, кивнут и свалят в туман. Позор какой-то, а не управление Риксос
20
ЮЛия О
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Это один из лучших отелей за наши последние поездки в Египет. 🇪🇬 Мы приехали семьей с ребенком 9 лет. Сейчас еще находимся здесь, более дружелюбный персонал не встречали! Основной ресторан очень разнообразный выбор еды, на завтраки лосось малосольный, на ужинах креветки, манго. Алкоголь везде импортный. Нас в лобби обслуживал вежливый и дружелюбный Ahmed, очень приятный человек. Аля карт рестораны: 1. Итальянский - очень много еды, заказ по меню, поэтому много заказываешь и нет возможности все съесть))) 2. Бразильский - это шедевр из ресторанов, приносят все блюда, пока не скажешь достаточно.. рибай стейк, креветки особенное спасибо!🙏 3. Гриль ресторан, обслуживал нас очень доброжелательный и внимательный официант Moatez, по еде, без меню, тоже очень вкусно! Ягненок на гриле 🔥 Море, это единственный на мой взгляд недостаток, мне не очень зашло.. нет глубины и рифа. При заходе много камней и мелко. Мы ходили купаться на соседний пляж. Анимация есть, но ненавязчивая. Программа вечерняя достойная, без крутящихся юбок и танца живота) Бассейн основной с подогревом, остальные холодные. Аквапарк нам понравился, единственное вода холодная( В номере скромно, но по насыщению все есть.. нам улучшили номер без всяких проблем.
16
Анна Егорова
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Очень долго выбирала отель, так как в Египет летели впервые и не хотелось разочароваться. Отель практически полностью оправдал ожидания. Во-первых, я изначально забронировала номер категории Swuiss aqua, он незначительно дороже, но плюсов гораздо больше - шикарный вид на бассейн, балкон свой собственный, очень удален от основного ресторана, что является огромным плюсом - тусовок, шума, музыки не слышно совершенно. У самых простых номеров Aqua вид просто в заросшую зеленую стену. У меня это вызвало бы депрессию. Питание очень разнообразное , но основной плюс - есть а-ля карт рестораны, куда можно записаться по 1 разу за все пребывание и фактически всю неделю ужинать там, а не в общем ресторане со шведским столом. Особенно рекомендую Grill ресторан на пляже и бразильский ресторан в самом отеле, где подают совершенно роскошное мясо, стейки, просто какое-то феерическое разнообразие сортов - и баранина, и кебабы, и рибаи стейки, в целом съесть нереально, но безумно вкусно. Сервис в этих ресторанах также не сравнить с основным рестораном, где бедные официанты просто сбиваются с ног и не успевают зачастую даже приносить приборы. В бразильском ресторане еду разносит сам шеф - удивительный , ловкий, проворный мужчина из Рио. Его стейки - после них, боюсь, уже невозможно найти что-то лучшее.
Территория отеля огромная - 10000 шагов в день обеспечена, если вы не ленивы и не будете ждать трансфер, который курсирует каждые 10 минут по территории отеля. Бар при основном бассейне тоже предоставляет быстрое и очень качественное обслуживание - коктейли на любой вкус, и не важно, дал ты чаевые или нет - будьте просто людьми и все будет хорошо. Отличный выбор мороженного Movenpick - ребёнок мой просто не выходил из павильончика, шнырял туда каждые 5 минут. Уборка прекрасная - оставляли 1 доллар чаевых каждый день, и каждый день получали огромное удовольствие, возвращаясь в идеально чистый номер. При заселении была небольшая проблема с горячей водой - позвонила на ресепшен, в точении 5 минут пришел сантехник, все поправил, починил, проблем больше не было.
Из минусов, почему в итоге поставила 4, а не 5. Да, очень странно, что в хаммам не пускают с детьми - мой ребёнок 8 лет был крайне огорчен, так как во всех отелях это его любимое местопрепровождение. Ещё один минус - очень маленький пляж, поэтому купались только в бассейне. Ну и, конечно, как жаль, что аквапарк не подогревается. В остальном все было превосходно! Ах, да. Не берите экскурсии у аннексии - ценник в три раза дороже, поверьте, масса местных локальных турагентств, предлагающих ровно те же самые экскурсии за совершенно разумные деньги. К примеру, альбатрос.
12
Jevgenija B
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Были в этом отеле с 08.-15.12.2024.
Плюсы:
1. Очень красивая территория- большая и ухоженная.
2. Еда не плохая, голодным не останешся. Но это как кому, одному нравиться, другому нет...я лично всегда находила что нибудь для себя, конечно при желании можно придраться, но я не буду. Кроме главного ресторана, есть 2 хороших снекбара для перекуса и даже полноценного обеда- у аквапарка и на пляже.
3. Работники в ресторане, в барах, водители на карах, спасатели, все вежливые и работают как муравьи. Респект садовникам- просто молодцы, такую красоту наводят.
4. Очень много разных рыб в море и даже скаты, несмотря на то, что риф почти мёртвый. Живой риф мы посмотрели на территории рядом.
5. Уютный и по мне красивый пляж. Удобные лежаки и соломенные зонтики. Хоть и пляж не большой, но у нас не было такого, чтоб не хватало лежаков. Всегда находили, где прилечь.
6. Пляж в безветренной бухте, то есть ветер есть, но не такой, как на открытых территориях.
7.Хорошая локация отеля, находиться не в самом "кипеше", рядом небольшие магазинчики (аптеки, Манго магазин и местный продуктовый, а так же лавка с фруктами) а на Наама бэй торговую улицу за 2 доллара за 5 минут довезёт любой таксист, их там на каждом углу. Можно конечно и пешком, но минут 30 точно нужно будет топать. А ещё совсем рядом у входа в отель предлагают экскурсии. Сколько я посмотрела, у всех экскурсии одинаковые и везут они все в те же самые места, вопрос только в цене. Экскурсии предлагают и на пляже, там есть тур.пункт- многие там брали.
8. Регулярно курсирует гольф кар на пляж, а так же гольф кары курсируют вокруг территории и подвозят к номеру и назад, как маршрутка.
9. Круглосуточный бар.
А сейчас а минусах:
1. Жирный минус, который сильно подпортил настроение и первое впечатление об отеле: при регистрации ещё не заселив в номер, нас предупредили, что выделяют нам далёкий и маленький номер с некрасивым видом на внешнею сторону отеля, то есть на кусты. Но если мы доплатим ещё 60 долларов, нам достанется номер больше, ближе к ресепшен и с приятным видом на бассейн. Это было крайне неприятно, что у нас уставших после длинного перелёта сразу же на входе пытаться выманить деньги. Потом пообщавшись с другими жильцами отеля я выяснила, что это у администраторов обычная практика- держать свободные хорошие номера и заселять туда тех, кто готов платить, а тех кто не готов, отправляют в самый долгий корпус. Мы не платили и отправились к "штрафникам", хотя сам тур стоил совсем не малые деньги. Очень надеюсь, что эти жалобы ( я не одна такая) хоть как то дойдут до администрации, и этот позор прекратиться. Так делать не красиво.
2. Бассейнов и горок много и в летний период тут будет классно - тёплая вода. Но в декабре, только 1 большой центральный бассейн тёплый, а в остальных и в аквапарке вода ледяная.
3. Решились с сыном прокатиться на горках, а потом погреться в сауне, вода же холодная! Так какое было наше удивление, что в сауну пускают только с 16 лет и по записи. А сыну 13 лет. Пришлось бежать в номер греться. А наследующий день мы заболели. Очень жаль, что подумано только про развлечения детей малого возраста, а подросткам делать нечего- для детской игровой слишком большой, а для сауны слишком мал.
4. Темнеет быстро, вечерняя программа начинается поздно и вечером особо нечем заняться- нет бильярдной, нет настольных игр.
5. Чистота в номерах и в других помещениях. На уборку в номере можно сильно не рассчитывать. Номер требует генеральную уборку.
6. Хоть везде пишут, что отель новый. Это не так. Новый он был лет 15 назад. Видно что ремонт был, но местами это всё как то "тяп ляп". Туалет в лобби стоит привести в порядок, а то ощущение как в привокзальном сортире. Так же в сауне (была по записи только с мужем без сына) помещение, где джакузи, зовёт к обновлению.. вроде плитка нормальная, но опять же, такое ощущение что клеили её обезяны одним местом. Про сауну еще. Там есть 2 баньки. Одна сухая, вроде нормальная, и мокрая. Вот мокрая сауна- паровая, это капец- там явно воняло хлоркой. Странно, что в Египте - в стране разных масел, не могут добавить каких нибудь приятных запахов в парилке, место этого есть чёткий запах хлорки.
Считаю, что мною перечисленные минусы реально исправимы. Нужно разобраться с наглыми вымогателями денег на ресепшен и уборщиками, которые только бегают вокруг номера, но в сам номер на уборку не заходят, поставить пару бильярдных столов и настольных игр, пускать в сауну подростков, улучшить СПА зоны, и важно сделать аквапарк подогреваемый, И тогда отдых здесь был бы намного приятнее. С этими минусами на данный момент рекомендовать отель не возьму такую ответственность, но и отговаривать не буду…так как сама встречала гостей, которым очень понравился отель и говорили, что это один из лучших в Египте.
Желаю всем будующим гостям Египта приятного время провождения, стальных нервов и легкого отношения ко всем сюрпризам от местного колорита.
12
Олеся М
Дата отзыва: 14 декабря 2024
Здравствуйте!
Мне посоветовали этот отель, т к он под управлением Риксос, я знаю эту сеть и была уверена в их надежности!
Но, в итоге на риксос этот отель не тянет совсем 😌
Начну с того, что девушка на ресепшене посмотрела на нас и много раз уточнила , точно ли мы хотим заселиться в номер делюкс аква, в итоге нас поселили в самый отдаленный корпус, номер не реставрирован, не смывает унитаз, доп кровать ужасного качества, полотенец только два на нас четырех, раза четыре пришлось просить 🙄, в итоге переселять нас не хотят, балкона в номере нет, сушить одежду негде, в общем если хотите себя чувствовать низшими слоями населения, то вам это обеспеченно, гид на встрече тоже отчитывал нас целый час на сколько мы не благодарны и еще что то требуем от них 😌
Но последней каплей стало, что мы с детьми решили погреться в хамане, т к сейчас очень ветрено и холодно в бассейне ( кстати в аквапарке бассейны без подогрева 😌) и нас оттуда выгнали, сказав что с детьми туда нельзя , только с 16 лет, первый раз с таким сталкиваюсь, пол мира с детьми объехали, везде ходим в хаман и сауну!
Я всегда лояльна к отелям, но от Риксоса ожидала большего !
Очень надеюсь, что сотрудники пойдут нам на встречу и мы завершим отдых в более комфортных условиях🙏
Кстати территория и еда очень приличная, что несомненно плюс отеля !
20
Роман Н
Дата отзыва: 13 декабря 2024
Все прекрасно,персонал питание погода и так далее.холили в Аля карт flame garden grill -очень вкусно готовят мясо👍.официанты отзывчивые и очень вежливые ребята ,особенно Khaled запомнился .он нас обслуживал-классный парень!!!!рекомендую к посещению
16
Ольга К
Дата отзыва: 13 декабря 2024
Замечательный отель, есть конечно небольшие нюансы, но мне кажется они есть везде если стараться их найти! Очень хорошее питание, отношение обслуживающего персонала! Особенно хочу отметить бара на пляже, имя не помню, прикладываю фото!
20
Павел Б
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Были семьей в декабре 2024. Отличный отель. Питание на убой. Подогревается один бассейн остальные прохладные. Пляж супер. Номера хорошие. Ультра олл с хорошим алкоголем и всеми вытекающими. Mahmood в ресторане grill очень вежливый и обходительный. Отель стоит своих денег. Вернемся ли снова? Да, если не найдем альтернативу.
20
Angelika A
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Mohamed Gomaa лучший официант ! Спасибо за все! Очень классная анимация, вкусные коктейли, Mr. Miron the best ! Нам все очень понравилось! Очень приветливый персонал. Всегда помогали в выборе напитков и блюд. Мы хотели бы сюда вернуться в следующем году!
20
Adilet Z
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Отличное, атмосферное место. Особенно если вы с семьёй. Очень чистое и аккуратное место. Много бассейнов, аквапарк - моя семья была в восторге. Пляж маленький, но есть кораллы, и это даёт вам шанс посмотреть живность в маске для снорклинга. Вы увидите разные виды от маленьких стаек рыб до небольших скатов. То есть вы можете наслаждаться подводным миром без выезда куда-либо ещё. Всем советую
20
Наталия
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Отличный отель. Питание замечательное, персонал очень приветливый. Отличный сервис. Импортный алкоголь, коктейли отличные. Море мелкое, очень хорошо для деток. Кому важен риф, можно пройти чуть дальше по пляжу. Рядом есть магазинчики, аптека.
16
Gulnara_Ilisheva
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Начнем с ресепшен. Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. Не отвечают на вопросы. Просьбу надо выпрашивать, вымаливать. Когда мы заселялись отель был не очень заполненный. Но все равно нам дали где то в конце территории. А территория не очень маленькая. Кто давал &&& дали ближе. Надо брать номера в корпусах между 10-30. Территория зеленая и очень чистая. Мороженое и кофе вкусное и всегда в наличие. Еда вкусная, но ассортимент не очень большой. Если закончилась то особо не торопятся дополнит. Свежовыжатых соков нет. Фрукты были яблоко, мандарин, ананас, гуава. Иногда банан. Манго за 6 дней 1 раз дали и то кусочками. Всегда была красная рыба. Давали креветок (но не очень вкусные были). Места были всегда. Коктейли не умеют делать. И тем кто давал чаевые хорошее отношение, если нет то ждите своей очереди долго. А так алкоголь импортный, хороший. При нас был случай, одной женщине принесли коктейли. Она оказалось хорошо разбиралась и стала требовать что бы принесли именно что надо. Они так быстро быстро разбежались и потом принесли нормальное. Получается в разных барах из одинаковых бутылок наливают разный алкоголь. Самое не очень здесь уборка. От слово вообще плохо убираються. Территорию травят от комаров а они залетают все в номера. У нас в номере было комары. Мы сказали и на ресепшене и уборщку. Но как они там были так и остались, сами убивали.И вот они трупами лежали в комнате 3-4 дня. Шторы от петлей оторваны были и так висели. Бар пополняли всегда. Постель не меняли за 6 дней. Полотенца через день. Постель удобная. Комната большая. На балконе нет сушилок. До пляжа довезут. Пляж хороший но маленький. Там можно покушать и тп. Риф не красивый. Из аля картов сходили в итальянский очень вкусно и хорошее обслуживание. Индийский тоже хорошее обслуживание но еда очень острая.
20
Gulsym B
Дата отзыва: 02 декабря 2024
Мы отдыхали в swissotel в adult only , мы в восторге. Особенно выражаем благодарность Mohamed , фото приложу. Обратитесь к нему, он лучший.
Знает все предпочтения каждого посетителя. Мне не выразить словами. Рекомендую. 🫶🏻🫶🏻🫶🏻 еще раз хочу отметить сервис отеля. И в частности Mohamed Raddad. 👌👌👌
20
Роман М
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Очень хороший отель, все понравилось, вкусная еда, напитки хорошие ( сразу видно не Египетский алкоголь😂) для детей очень понравился детский клуб. Веселые минидиско, разнообразные шоу для детей и взрослых. Мы в восторге, а дети тем более. Спасибо Нане и Насте за атмосферу. Вы лучшие
20
Кристина С
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Только вчера прилетела из Swissotel домой в Москву. Всю дорогу я плакала,потому что я не хотела уезжать оттуда 😂 ( это правда )
Я отдыхала 10 дней в этом отеле и что мне хочется сказать : - Приезжайте в этот отель! Вы не пожалеете!
- вкусная еда всегда!
- безумно красивая , зеленая , чистая и ухоженная территория
- комфортные и чистые номера,где каждый день проходит уборка.
- очень вежливый и знающий свою работу персонал , что на баре , что в ресторане!
- Вам всегда улыбаются , вас всегда приветствуют , вам всегда там рады!
Отель и люди в отеле работают очень хорошо. Каждый кустик и каждый листик подстрижен и убран,всегда везде чисто,вам всегда подскажут и помогут. Я осталась под большим впечатлением. Мне безумно повезло с этим отелем. Я осталась счастлива. Я познакомилась со многим персоналом в отеле и о них я бы написала отдельно.
1. Официант İbrahim Shalkamy
Этот человек всегда вас встретит от души на завтраке/обеде/ужине. Он посадит вас за чистый стол,он принесет вам всё,что вы хотите. Он всегда вам поможет накрыть стол. Этот парень очень амбициозен и талантлив. У него очень доброе и большое сердце. Я Рада,что я встретила его. Каждый день я приходила в ресторан и сначала искала его , чтобы поздороваться, а только потом отправлялась кушать.
2. Lamia
Девушка , которая всегда вам мило улыбнется и встретит вас в дверях ресторана. У нее очень добрые и чистые глаза. Также она всегда готова вам помочь. От нее веет теплом и добротой. Очень приятная девушка.
3. MERON
Имя этого парня я пишу только большими буквами 😂. Это человек артист! Мистер артистичность! С ним никогда не скучно. Он всегда поднимает вам настроение своей харизмой! Это главный менеджер бара. Он позаботится о вашем комфорте и удовольствие,пока вы рядом с ним. Он сделает вам любой коктейль,если вы его попросите об этом. Очень амбициозен и талантлив. Несмотря на всю свою активность он очень добросовестный и хороший парень. Его любят все отдыхающие отеля.
4. Abde Irahman
Каждый завтрак он готовил мне яичницу и мне не нужно было говорить что мне туда добавлять , потому что он всё запомнил сразу. Каждое утро он широкой улыбкой приветствовал меня и вкусно кормил. Остальные парни тоже делают вкусную яичницу , но он делает самую вкусную для меня 🥰
Всегда желает хорошего дня и заряжает позитивом.
5. Mostafa
Этот парень работал на пляжном баре , но потом его перевели работать в другое место. Очень жаль. С ним всегда было очень весело. Он делал вкусные коктейли от души. Быстро и четко выполнял свою работу и всегда улыбался от сердца.
6. Hon Od
Парень работает спасателям и смотрящим на пляже. Он готов вам помочь всегда! Если вы не можете надеть маску или тапочки - он вам поможет. Он делает потрясающие фотографии на ваш же телефон! Он очень талантлив и у него большая душа.
7. Ram
Очень веселый , активный , молодой и яркий аниматор! С ним всегда можно сыграть в волейбол и повеселиться от души! Классный парень!
8. Elsayed ( Серёга )
Парень Бармен на пляжном баре. Он представляется Серегой! Потрясающий человек! Всегда веселый , бодрый , шустрый и очень любит детей. Сделает вам вкусный коктейль и поднимет вам настроение. Настолько простой и добрый человек,что с ним просто приятно посидеть и пообщаться! Многие его очень любят.
9. Shams
Мужчина , который отправит вас на любую экскурсию и вы можете не переживать ни о чем! Он организует вам всё по лучшей цене и отправит вас в незабываем отдых!
10. Ребята , работающие на яхте , которая следует в РасМохамед
Очень заботливые , внимательные и добрые!
11. Мужчина , который каждый день убирал мой номер :
Всегда оставит вашу комнату в чистоте и сделает приятное в качестве лебедей на вашей постели!
20
Ibrahim M
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Спасибо, что...
Mr. Ibrahim mohammad
За его особое внимание в ресторане " Квартал " и на открытой площадке ... : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : :
20
Tarmo M
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Хорошее обслуживание, почти весь коллектив доброжелательный и отзвчивый. Хотели бы отметить и поблагодарить Ахмеда с бара на ресепшн. Махмуда с бара на улице а так же Алаа с главного ресторана. Очень внимательный и приятный официант.
Над убокой номера можно немного поработать, хотелось бы немного покачесвеннее отнестись к ней. Детали писать не будем, но есть над чем поработать!!!
В остальном всё хорошо, территория очень красивая ,хорошие бассейны и пляж .
Спасибо и до встречи.
20
Sofija P
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Если вы хотите зарядиться, почувствовать себя избалованным и расслабленным, искупаться в море незабываемых красок и морской жизни, хорошо поесть, хорошо отдохнуть (Кровать – я не знаю, что это такое, но вы чувствуете, что просто погружаетесь в нее и в сон) . Персонал превосходит в гостеприимстве честно, и курорт предлагает все, что может понадобиться. Обязательно рекомендовал бы🤍
20
Ilyas K
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Мне все понравилось. Кухня хорошая. Инфраструктура отличная. Много впечатлени хороших. На ресепшене молодцы Мона, Салах и Карим 👍🏼 семь дней замечательного отдыха. Обязательно вернемся в этот отель. Главное преимущество отеля - он из сети риксос, и отели риксоса можно посещать бесплатно. Пользуйтесь лайфхаком!
12
Tanya P
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Очень долго выбирала отель. Тк поездка выпадала на ноябрь, а это значит ветра, то отель должен быть в закрытой бухте. С этим я не прогадала. Наш отдых длился всего 6 ночей/7 дней, но каждый день это огромный минус отелю. Начнем с ресепшен. Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. Улыбка в натяг. Любую просьбу надо выпрашивать, вымаливать. Мне надо было срочно напечатать документ по работе, так мне его печатали пол дня. Подходила каждый час узнать готово ли, говорили приходи через час. Благодаря русским девушкам, которые там работают удалось за минуту получить бумаги. Изначально номер дали у сцены. Это кошмар! Музыка орет до часу ночи, мы были с ребенком и это очень мешало уснуть рядом с номером на первом этаже комната персонала так дверь стучала без остановки. Слава Богу переселили, но ждать пришлось целый час в номере, пока дойдут с ресепшн за вещами. Еда на 3. Нет морепродуктов вообще. Красная рыба гриль была 1 раз, и креветки 1 раз. Фрешей нет! Выбора сыра нет. Круассаны вкусные, да, и много баранины. На этом все. Приборы посуда- все очень грязное! Моют и убирают плохо. Бассейны ледяные! 2 раза за отдых включали подогрев и то, пока я не наорала на ресепшн. На ужине в аля карт попалась проволока в блюде!!! Полотенец постоянно приходится ждать по 30минут что у бассейна, что на пляже. Заранее почему то не привозят с запасом. Алкоголь местный, коктейли делать не умеют. Просто невозможно пить! В номерах нет шумоизоляции, окна не закрываются до конца, в ванной все течет, кондитер очень шумный. Я летала с папой( у него было день рождения) и с сыном - папу не поздравили как положено! Пока не напомнила. В ванной не пополняли расходники. Кофемашина в ресторане работала 1 из 3ех, вай фай постоянно ломался! В общем не вернусь и не советую. Ездили в сиагейт - намного лучше! И риф и еда, и атмосфера. Там действительно отдыхаешь, а не напрягаешься.
4
Cruiser26092549206
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Мы выбрали Swissotel Шарм Эль Шейх для нашего медового месяца, ожидая 5 - звездочный опыт Rixos. К сожалению, он не соответствовал этому стандарту.
Позитивная вещь доступ к другим отелям Rixos: Лучшая часть нашего пребывания была возможность посетить другие отели Rixos в Шарме, где качество и обслуживание были намного лучше.
Ландшафтные площадки: Территория отеля красивая, с пышной зеленью, которая хорошо - ухоженная.
Room: Мы были повышены до номера Swiss Select, удобно расположенного рядом с лобби, хотя номер был устаревшим.
Несмотря на обновление, наш швейцарский номер Select показал признаки устаревшего. Никаких халатов или типичных 5 - звездные удобства, как бритва, зубная паста и т.д. Мини-бар был сокращен, никаких закусок. Однако хозяйственники хорошо поработали над поддержанием чистоты в помещении. Имели только банное полотенце и полотенце для лица предоставлены, без дополнительного полотенца для ног.
Wi-Fi работал довольно хорошо в вестибюле и внутри нашей комнаты. Однако на всей территории отеля, например вокруг бассейна и террасы рядом с главным рестораном, связь была плохой.
Обслуживание: Уровень обслуживания был самым разочаровывающим аспектом нашего пребывания. Несмотря на уведомление отеля о нашем медовом месяце как до прибытия, так и при проверке - в, единственное подтверждение, которое мы получили, было обновление номера и небольшой торт. Обслуживание в Swissotel казалось 3-звездочным уровнем, намного ниже, чем мы ожидали от 5-звездочного отеля Accor.
Обед: Обед был хаотичным из-за очевидной неспособности отеля управлять количеством гостей. Мы столкнулись с долгими ожиданиями столов за ужином, иногда стояли с тарелками в руках. Завтрак был столь же сложным: очереди за продуктами растягивались до 10-15 минут, а продукты часто заканчивались задолго до окончания службы.
Дополнительно, не надейтесь, что вам подадут напитки за вашим столом, гостям пришлось стоять в очереди в бар за водой и другими напитками. Когда я заказал два бокала вина, мне сообщили, что у них закончились бокалы, и вместо этого подали вино в тумблерах. Чистые тарелки найти было сложно - несколько раз приходилось искать по нескольку раз, чтобы найти одну без сухой еды на ней.
Выбор еды был разочаровывающе ограничен, даже по сравнению с Rixos Golf. Лосось на завтрак подавали не каждый день, свежие соки ограничивались поливаемыми – вниз апельсиновыми и яблочными, а пирожные повторялись.
Пляж: Пляж был песчаным с достаточным количеством шезлонгов, но мутная вода и постоянные проблемы с насекомыми затрудняли удовольствие. Система полотенцекарт также была сложной и неудобной.
Бассейны и аквапарк: Только один небольшой бассейн с подогревом, и аквапарк был непригоден для использования в прохладную погоду из-за замерзания воды.
Спа: Хорошо - оборудованы, намного лучше тогда в Rixos Golf, но шкафчики не запирались, и удивительно, что мужчина массажист и уборщица оба вошли в женскую раздевалку, пока моя жена была там - неприемлемая ситуация, которую другие отели Rixos избегают, назначая женщин персонал для уборки женских зон.
Кроме того, полотенца, тапочки и халаты были недоступны, и их пришлось просить. Также не было фена в спа, что причинило значительные неудобства, когда нам нужно было освежиться перед вечерним рейсом. Несмотря на жалобы, персонал спа-салона не предложил никакого решения, и только после обострения отношений с гостями нам предоставили номер на 20 минут, чтобы воспользоваться феном.
Прием
Администратор, который занимался нашей проверкой - в был доброжелательным и повысил наш номер, что мы оценили. Однако на проверке - вон, мы столкнулись с еще одним администратором, который был пренебрежительным и грубым. Мы запросили упакованный обед для нашего долгого пути домой, но персонал отказался от него. Напротив, когда мы провели наш последний день в Риксос Сигейт, их гостевые отношения любезно организовали для нас упакованные обеды - разница в обслуживании, которую трудно было игнорировать.
Резюмируя, хотя территория Swissotel и доступ к другим отелям Rixos были хорошими, плохое обслуживание, хаотичный обед и недостаточное внимание к деталям затрудняют рекомендации. Этот отель чувствует себя более подходящим для российских гостей, которые могут терпеть более низкие стандарты, но он упал намного ниже наших ожиданий относительно медового месяца пребывания.
20
Сабина М
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Прикольный персонал особенно понравился сотрудник зеленой горки мы с ним подружились его зовут махмед очень хороший парень мы с ним сильно подружились отель советую хорошие условия проживания хорошие сотрудники вежливые всё довольны рекомендую
20
Anastasia B
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Отель отличный, все очень ноавится. Аниматоры в детском клубе просто волшебницы, особенное спасибо Маргарите и Анастасии, девушки очень внимательные и заботливые, дети искренне их любят. Кухня очень вкусная и необыкновенно разнообппзная. Шоу программа вечером 🔥🔥🔥
20
Roving37768427066
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Разнообразие блюд было очень милым, особенно блюда, приготовленные шеф-поваром Сулейманом, были очень вкусными. Номера убираются регулярно, и тот факт, что все сотрудники доброжелательные, значительно повысил наше удовлетворение. Деятельность аквапарка очень согнута, детские семьи должны приходить друг к другу. После 11 часов ночи выступление диджея было результативным. Мона помогла нам с речью миссис. Строительство непрерывных кольцевых экспедиций с гольф-карами очень приятно, это ожидается быстро при звонке. В машинах для людей постоянно изготавливают лекарства.
20
Марина Д
Дата отзыва: 15 ноября 2024
На сегодняшний день , это лучший отель для нашей семьи!
Отдыхали 2 взрослых и ребенок 7 лет, в отель приехали рано утром , сразу предупредили ,что отель переполнен и заселят в 14:00, одели сразу браслеты и предложили пойти на завтрак , еда на любой вкус , яйцо разных видов , овощи , красная рыба каждый день , кофе 3 аппарата, официанты приветливые, всегда спросят ,что принести , да бывает у них запара , но не надо забывать сколько отдыхающих, далее переоделись и пошли гулять по отелю , какой же он зеленый ( до этого были 2 разв в альбатросе аквапарк- там одни горки и все).
Аквапарк впечатляет горки на любой вкус и цвет они нам больше понравились, чем в Сиагейте.
Заселили в 14 сначала в один номер нам не понравился ,обратились к guest relation Марии она нам очень помогла переселиться в 15 корпус с террасой и видом на бассейн. И вообще Мария нам помогала во всем, как хорошо что есть в отели такие люди , которые беспокоятся за репутацию отеля, и делают все возможное , чтоб отдых был 100% она же записывала в рестораны . Отель не новый , но мы не разглядывали не дочеты в номере , приехали отдыхать, а не сидеть в номере . Убирался у нас Шамсуд каждый день , постоянно спрашивал , как все проходит , я прям устала от такого внимания😂.
Был презент от отеля шампанское с фруктами и конфеты! Обеды и ужины восторг печеный перец , баклажаны , рыба , ролы ,мясо разных видов ,каждый ужин для детей шоколадный фонтан! 4 Аля карт нам больше всего зашел итальянский, ходили два раза, возле аквапарка есть фуд-корт, но мы там не ели за 12 дней не дошли.
До моря возят гольф кары 3 минут и вы на пляже , приезжали в любое время и всегда находили лежаки , если нет прям рядом с морем ,то всегда есть на горе, шезлонги удобные и хорошо , что не надо с собой таскать полотенце, как в Альбатросе. Море восторг теплое !!! Песок , рыбки , мы купались на соседнем пляже. На пляже есть фуд-корт , какая там вкусная шаурма 🥙, вкусное пиво хайнекен и разливное.
Посещали другие риксосы Сиагейт но там еда такая же , народу много , море волны и надо идти 500м чтоб зайти по пояс или ехать на каре , наше круче в 100 раз , Радамис вообще нет зелени , перекусить не где , море тоже самое красный флаг 🚩, всегда хотелось побыстрее вернуться в нашу сказку .
Анимация- шоу каждый день , детское отдельно от взрослых , с 22:30 дискотека на крыше. Отель не для тусовок, а больше семейный. Рядом магазины , аптека , наама бей , вдоль набережной идешь минут 20! Расположение отеля очень удачное .
Вернемся ли мы сюда еще раз - конечно в феврале уже! Пока этот отель топ в нашем списке !!!
20
Руслан А
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Добрый день, будущие читатели :)
Мы были в этом отеле 12 дней и нам с женой все понравилось! Лучший персонал, особенно Mona! красивый отель, теплее бассейны, море с миллионами рыб! Буду советовать всем друзьям и родным, обязательно еще вернемся :)
20
Любовь Ч
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Очень понравился данный отель ,большая зеленая территория ,по территории курсируют гольф кары ,что очень удобно,много бассейнов ,очень вкусная еда,за 10 ночей,что мы были ели и королевские креветки ,и рыбу и мясо на любой вкус ,утром на завтрак есть красная рыба,сыровяленая говядина ,много разных сыров,оливок ,если честно не успеваешь проголодаться,еда везде ,много и вкусно.Алкоголь импортный,коктейли вкусные ,персонал очень доброжелательный .
Были и минусы,не повезло с уборщиком ,не следил за расходниками,не пополнял сам зубную пасту,нужно было просить ,ни разу не менял постельное белье ,и вообще был очень странный ,но к отелю из за этого претензий нет,плюсы перекрывают все маленькие минусы.
Большое спасибо администраторам Марии и Яне,все просьбы выполнялись сразу же ,девушки очень доброжелательны и очень стараются ,было очень приятно .
Отдельное спасибо водителям гольф-кара,Ашрафу,мой муж сломал палец,когда катался на горке в аквапарке , водители приезжали за нами и отвозили нас на завтрак ,обед и ужин по первой просьбе ,были очень внимательны ,оставили очень приятное впечатление !
Хотелось бы вернуться еще
Очень тут хорошо,конечно ,везде можно найти к чему докопаться ,но честно ,очень тут хорошо ☺️
20
Anton B
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Отличный отель. А по соотношению цена качество наверное лучший в Шарм Эль Шейхе. Приветливый и заботливый персонал, замечательная кухня, наличие морепродуктов, хорошая анимация.
Из рекомендаций для отеля. Увеличить трансферы на пляж в "час пик" и добавить манго фреш хотя бы в сезон манго.
20
Мария С
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Малоэтажные дома, уютные номера, разнообразная еда. Все комфортно, доступно. Мы прилетели около 7 утра, в отели были уже к 8, благодарим администратора Мону за заселение раньше указанного времени, практически сразу как освободился номер. Персонал очень заботливый и дружелюбный, хочется отдельно выделить бармена Адель, Мухаммеда, ребята молодцы, выкладываются. Номер убирает Амр, не придраться, всегда спрашивает нужно ли еще что-то, выполняет все просьбы. До пляжа ходят шаттлы, пробоем добраться до моря нет. Есть свой риф. Пляж находится в бухте. В шаговой доступности Наама бей. Обязательно вернемся сюда всей семьей. Всё-таки отель рассчитан больше на семейный отдых.
12
Максим
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Отель с большой территорией, ухоженный, номера обновленные, в нашем номере плохо работал слив в душе, из под унитаза текла вода, уборка плохая, постель не поменяли ни разу за 7 дней, как и полотенца, подушки жесткие. Телефон в номере не работал, не могли позвонить на рецепцию. мухи во всех ресторанах, у бассейна и даже на пляже. Обрабатывают от насекомых несколько раз в день прямо около тебя, неважно лежишь ты у бассейна или ешь в ресторане- обливают химией. Бассейны ледяные, хотя пишут что два подогреваемых. Полотенца у бассейна и на пляже по карточкам, за потерю карточки штраф 20s. Еда на тройку. Столы в основном ресторане персонал не успевает убирать. Персонал вальяжный, делают все с одолжением. С моря с пляжа в 18–00 начинают выгонять криками. Ощущение, что находишься в трехзвездочном отеле. Море через дорогу, возят на карах. Наш отдых спасло только то, что можно было ездить бесплатно в другие Rixos. Там уровень и отеля и персонала и ресторанов совсем другой.
20
Светлана М
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Находимся сейчас в отеле 10.11.2024 отдых очень понравился .Хорошие номера а какая кровать ,не хочется просыпаться.С начала заселения и до уборки номеров весь персонал внимательный.Молодцы.Дискотека под открытым небом.Персонал весь хороший и отзывчивый.До дискотеки мы всегда сидели в баре у основного ресторана,с первого дня нам попался официант который всегда помогал нам с местами и приносил вкусные коктейли ,его зовут Moamen офиант высокого уровня таких бы побольше и отель можно было называть премиальным.Ещё очень понравился Аля карт Гриль на пляже очень хорошая организация ,сходите не пожалеете.
Если поедите в отель желаю вам чтобы вас обслуживал Moamen ,отдых будет прекрасным и на уровне,как случилось у нас .
20
Ольга О
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Добрый день! Были в отеле в ноябре 2024 года, прекрасная территория и персонал очень ответственный и приветливый! Есть свой аква парк, номера отличные! Бар классный, ребята в баре обслуживают очень оперативно, вы не будете обделены ни чем! Всем рекомендую!
20
Nina V
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Отдыхали семьей с 1 по 8 ноября
Отель отличный,много зелени,хорошее питание и напитки.
Детям очень понравился детский клуб,шли туда с удовольствием,работает с 9 до 12.30/14.00-18.30/20.00-23.00
Есть детская площадка с песком и мини футб поле,также устраивали детскую анимацию около бассейна,дочке понравилась пенная вечеринка и аквагрим.огромная благодарность девочкам с детского клуба,персонал там русскоязычный и это огроменный плюс.
Хотелось бы бассейны потеплее в этот период.
20
Роман Х
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Всем привет ! Отдыхали в этом отеле ! Все очень понравилось , хочу отметить администраторов Карима и Мону , очень отзывчивые и приятные ребята! Karim and Mona We’re love you !!!! Очень рекомендуем )❤️ mona and Karim the best…………………………………..
20
Fady G
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Неплохой отель все хорошее спасибо за услуги и анимацию . Вся команда - уважение к тебе от меня действительно именно детский клуб и девочки аниматоры там ты лучший моя дочь очень тебя любит , твоя программа такая интересная и классная. Удачи! Мы вернемся 😍🫶🌷
20
Вячеслав Н
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Отель семейный. В одинокого скучно, но мне все равно все понравилось. Персонал доброжелательный, бармены быстро реагируют на твои запросы. Официанты всегда подходят и спрашивают все ли хорошо и не желаете ли чего нибудь выпить или съесть. Отдельное спасибо официанту Махмуду на food court. Никогда не оставить голодным.
20
Киборг П
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Отдыхали в ноябре 2024. Всё очень понравилось. Море классное, персонал доброжелательный, еда вкусная, территория красивая, большой аквапарк. Разнообразная шоу программа взрослая и детская, каждый вечер детская дискотека. В детском клубе с детьми проводятся разные активности. В общем нам очень-очень понравилось отель. Рекомендуем
20
Ромео В
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Нам очень всё понравилось. Питание и бары на высшем уровне. Развлечений для детей тоже много. Бассеины и аквапарк каждый сможет себе подобрать по душе. Очень дображелательный персонал. Особенно Mona на ресепшине. Вернёмся сюда обязательно
20
Светлана К
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Номер категории family с двумя спальнями, одним санузлом и балконом.
Номер уютный, чистый, с двумя большими ТV и ванной. В номере есть все необходимое, все исправно работает. Нет только утюга.
Отдельное спасибо Мухаммеду Рашиду за отличную уборку номера каждый день. Он помогал нам с вопросами и старался помочь.
20
Nata С
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Мы до сих пор в отеле до этого момента все вещи фантастические мы не можем ждать, пока мы уедем, чтобы выразить наше чувство, что мы дома и все вещи супер особенные благодаря приему особенно mona очень дружелюбный и полезный спасибо много Swissotel мы вернемся уверенным.
16
юля
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Отель в целом хороший ,питание отличное !
В отели отдыхали с 1-7 ноября.Выезд из отеля в 12.00 как у всех отелей.Попросили платно продлить номер до 14.00 ,нам отказали!Очень странно ,первый отель который не предоставил это !Были и уровнем ниже в отелях ,но с такой проблемой столкнулись первый раз!Все отели продлевали !У кого поздний вылет планируйте заранее ,где бичевать!
20
Jet06364029025
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Нахожусь в отеле с первого ноября ..При заселении возникли трения:: на нас хотели заработать не предоставив лучший номер. Это был единственный минус.Дальше одни плюсы : питание отличное, номер чистый и убирают отлично. Постельное белье и полотенца чистые, прекрасного качества.Персонал доброжелательный , алкоголь качественный . Пляж немного маловат для такого количества людей,но можно найти место на пляже рядом. Бар на пляже хороший . Побывала в Риксосе Sea Gate, осталась разочарование большим количеством людей и теснотой на понтоне . Вечером отличные представления и живая музыка.Если не будет проблем с продлением номера (поскольку самолёт в 23), могу смело рекомендовать этот отель.Он стоит тех денег , которые мы заплатили.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Я осталась в восторге от отеля, вкусная еда, уборка каждый день, песчаный пляж и множество бассейнов. Большой аквапарк. Вечером очень интересное шоу на главной сцене. Но больше всего в душу нам запал детский клуб. Девочки молодцы стараются из-за всех сил что бы дети были довольны, разные крафты из бумаги, готовили пиццу, запускали змеев, пенная вечеринка, аквагримм, комната PS, и очень много всего
Вечером после детской дискотеки обязательно шоу для детей, караоке для детей, просмотр мультфильмов, шоу фокусов, супер доктор шоу, мы с детьми были в восторге, огромная благодарность Нане, Насте и Рите.
12
Виталий Д
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отель не рекомендую!
Детям скучно, детский клуб на 3. Футбольное поле очень маленькое
В столовой На обед или ужин приходишь, ждешь пока стол освободиться, потом ищешь что бы его убрали, ждешь, потом просишь приборы , ждешь, не дождавшись идешь за приборами…
Вторая линия пешком далеко, на гольф каре возят, но не в когда быстро приходит.
Шоу программы не плохие, но мне они не нужны.
Заурядная 4 но ни как не 5 с громким названием swissotel, от этой сети нет ничего.
20
Анна В
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Здесь просто рай! 😍Приезжаешь и просто отдыхаешь! ☀️☀️☀️Все понравилось, возможно и были нюансы, но это мелочь.
Лицо отеля это рецепшн! Osama все четко объяснил и помог!🙏Отличный персонал, все вежливые, улыбаются,практически вся половина понимает и разговаривает на русском языке, что очень порадовало! Питание разнообразное, легко можно под набрать)) Напитки, алкогольные напитки, вода все предоставляется. Хочу предупредить, ночью комары беспокоят, возьмите что нибудь от них. Для детей предусмотрены аниматоры, детская комната, детские дискотеки и другое!
На пляж развозка, по территории развозка. На территории много бассеинов разного ракурса, в том числе и детские бассейны( горки)Вечером на сцене концерт, поют и играют живьем, дискотека. Есть спа и спорт зал, но мы туда не ходили. В общем отдохнули очень хорошо и комфортно!Если Египет, то только Swissotel!❤️❤️❤️
20
Alan O
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Отель понравился, вчерашний хеллоуин покорил сердце, так все страшно красиво было)) шествие детей в разных устрашающих костюмах и аквагримом, а также минидиско с знаменитым танцем Венсдей и девочки аниматоры в классных костюмах. Они украсили кидсклаб потрясающе. Утром дети сами делали костюмы приведений себе)) было классно
20
Ксения Л
Дата отзыва: 31 октября 2024
очень круто мне понравилось хорошее качество когда смотрели мульт фильм и вкусный попкорн
красивое место и уютная обстановка не устаёш❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
8
Николай Н
Дата отзыва: 31 октября 2024
Не понимаю откуда берутся такие хвалебные отзывы.
1. Все начинается с обслуживания:
Приехали семьей 2 взрослых два ребенка. Заселились в обычный номер. Размер хороший 55 квм. Пытались отреставрировать. Но с кондиционером не задалось. Остался старый и шумит как будто поезд проезжает( номер 2401)
2. Тк нас 4 человека а спальных мест всего 2, попросили кровати для детей. Два раза через телефон- неудачно. Один раз лично на рецепции тоже фиаско. И только после того как позвали менеджера принесли кровати. На все ушло 7 часов🤦🏻♂️
3. Самое интересное в главном ресторане. Со столов вообще не принято убирать тарелки, все на расслабоне. Каждый раз скидывал тарелки им в тележку. Про обслуживание и обслуживание напитки к столу речи вообще не шло. Если один раз принесут, то великое дело.
4. Уборка в номере тут вопросов нет
5. Машинки до пляжа ходят на мой взгляд редко и не организована посадка в них. Все ломятся как потерпевшие распихивая друг друга.
6. Аля карт ресторан. Ходили в итальянский.( с египетским эффектом))) салаты сами набираем с фуршета, а дальше обслужат. Скорость нормальная обслуживания, качество еды не алякартовское.
7. Бассейны в данное время года не подогреваются. Холодные
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 29 октября 2024
Рекомендую отель: замечательная кухня, отличное обслуживание, шикарный пляж, идеальное место с бассейном для отдыха. Если хотите получить море эмоций, то вам сюда♥️♥️♥️
Спасибо менеджеру Марии за рекомендации ресторана😃
Уютные номера и идеальная чистота🤝
20
Belal M
Дата отзыва: 29 октября 2024
Большое спасибо за детский клуб они супер
5
Рекомендуем всем желающим прийти в этот удивительный отель они будут наслаждаться им так специально для семей их дети будут очень тихими и безопасными , спасибо еще раз 🤩🤩😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍������������������������������������������������������������������������������������������������ญญญ��ญญญ����ญ��ญญญญญญญญ��ญญญญญญญญญ��ญญญญ��ญ�����
12
Анна Т
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отель большой,красивый,ухоженная зеленая территория,,еда вкусная,разнообразная,алкоголь импортный- сомнительный,персонал в целом очень дружелюбный,в основном все очень стараются,но бывают исключения...
Номера не новые,но приличные,кондиционер немного шумный ,но нам особо не мешало это.При заселении были проблемы по номеру,устранили быстро в этот же вечер,еще изначально хотели заселить нас в номер худшей категории,чем мы оплачивали при покупки путевки,но исправили быстро недоазумение.
Часто летают через отель самолеты,в принципе днем не критично,но ночью бывало и напрягало.
На гольф карах возят на пляж,но в час пик их нехватало и была "битва" за места.
Пляж хороший,лежаков хватало всегда,но сам заход в воду ужасен,нужны коралки,очень долго приходится идти до глубины ,под конец отдыха муж очень сильно поранил ногу,быстро оказали первую помощь на пляже записали номер комнаты и на этом все....перевязки делали сами и продолжаем их делать дома по приезду....
В последний день отдыха отказали в платном продлении номера,а самолет был только поздно вечером, пришлось в 12.00 освободить номер и сидеть на ресепшене, из - за этого очень устали на обратном пути домой,тем более с полученной травмой (((
Очень большой минус отеля огромное количество комаров и мух в самом отеле и на пляже тоже очень много мух,невозможно находится на пляже и вечером сидеть на улице.Приехали все искусанные...
Каждый вечер хорошая интересная шоу программа,с 23.00 на крыше отеля классная дикотека.
Рядом с отелем много магазинов.
На пляже тоже есть хороший магазин.
Контенгент отеля в основном из разных стран СНГ,которые не всегда бывают культурны,ведут себя недружелюбно ,а некоторые ведут себя очень агрессивно по отношению к гостям из России.
В отель мы больше не вернемся одного раза вполне достаточно!
12
Юлия
Дата отзыва: 28 октября 2024
Всем привет! Пишу данный отзыв, так как очень хочется чтобы руководство обратило внимание на некоторые моменты .
МУХИ, назойливые мухи!!!!
Почему никак не боритесь с ними ?! Невозможно поесть на улице , они по 7-10 шт на еде в тарелке. Сегодня вечером сходили в аптеку купить спрей, надеюсь поможет завтра на завтраке.
Почему у Вас такие проблемы с приборами на завтрак обед ужин ? На шведском столе постоянно отсутствуют. Каждый раз я в поисках официанта по всему ресторану, который мне принесет приборы, по итогу я бегаю по ресторану в поисках их сама, ибо ждать придется долго , уже поедите и уйдете . Столы убираются медленно . Официанты либо ходят толпой и их много , либо ни одного вообще . Просто шатаются по ресторанам и фуд-кортам, не обращаю внимание на гостей отеля. Столов на всех гостей в ресторане не хватает, и будьте готовы что и с этим вопросом помочь никто не сможет, просто никого не найдете, к кому бы обратиться . Сервис на крепкую 2.
Пляж..
В туалете на пляже, в женском, не работает замок, почините, пжлст, и туалетную бумагу проверяйте чаще и в туалетах бассейна
Шезлонгов хватает только на 1/3 отеля. Либо самый первый с утра и ты герой, либо пойдете себе собирать по пляжу по одному, чтобы лечь семьей. Вам помогут, если кого-то встретите из работников, но такое не часто.
Из хорошего ! Отель инстаграмный. Красивый. Территория огромная. Алкоголь достойный. Горки клевые. Еда- голодными не останетесь.
20
Елена А
Дата отзыва: 28 октября 2024
Очень уютный отель, в который хочется возвращать! Территория утопает в зелени и цветах, а благодаря грамотной подсветке гулять по территории приятно как днем так и вечером. Вечером это особый романтический шарм. Номер нам достался далеко от ресепшен, а следовательно, гуляли мы много, каждый раз выбирая новый путь, благо нетревиальная система дорожек позволяла. Кровати безумно удобные. Засыпали сразу только ложась на подушки. Персонал внимательный, особенно к детям, если вдруг растерянное лицо сразу подходят спрашивают все ли хорошо чем помочь. Днем и вечером на пляже волейбол. Эмоции на уровне международных соревнований. Каждый день собиралось по несколько команд и играли на выбывание. Тут заслуга Рема и остальных инструкторов организующих активный отдых. Так же хочется отметить работу гест релейшен Марии. Очень внимательная и участливая. Поможет сделать отдых незабываемым. Дополнительный плюс отеля, о котором не все в курсе, то что из него можно посещать остальные риксосы шарма. На охране сообщаешь куда направляешься и в точке назначения тебя уже встречают. Многократно посешали ночные вечеринки Rixos Sharm. Разве что добираться самостоятельно. Но это не пррблема. Любая маршрутка подходит для перемещения между отелями. На момент поездки октябрь 2024 стоимость проезда в маршрутке составляла 10 фунтов(принимают и доллары, но новые и сдачу можно не ждать). Благодаря этой возможности поняли, что все же лучшая территори, лучший пляж и море в swissotel. Вечернее шоу уровня
Rixos. Зрелищные, профессиональные! Кстати нигде больше нет кофточки с настоящими бариста кроме как в swissotel. Ребята сделают любой напиток даже по вашему рецепту. Научили их делать фраппучино. Самый вкусный кофе у них!
20
Рита Е
Дата отзыва: 25 октября 2024
Очень понравился отель, обслуживание, большая часть персонала говорит по русски. Девочки в детском клубе тоже русскоговорящие, очень дружелюбные и внимательные. Ребёнок каждый день просился в кидсклаб и уходить не хотел от слова совсем. Много развлечений, вечерняя программа, сам мини клуб работает чуть ли не круглосуточно))
20
Natali I
Дата отзыва: 25 октября 2024
Долгое время не были в Египте, и по отзывам туристов выбрали Swissotel resort 5*. Рады что не ошиблись... Весь персонал очень дружелюбный и исполняют свои обязанности на отлично... Помимо вкусной еды и выпечки очень понравились коктейли в детоксбаре от Mr. Ahmedzaghlol and Gabriel.. Обязательно вернёмся в Swissotel и порекомендуем друзьям...
20
Андрей Д
Дата отзыва: 23 октября 2024
Все понравилось! Отель супер, все новое, свежее, еда вкусная, есть морепродукты. Нет ни каких минусов! Всегда помогут в любом вопросе. Весь персонал дружелюбный, позитивный)))
Официанту Мухамед Ибрахим отдельный респект!🔥👌
Спасибо за хороший отдых 👏
8
Светлана К
Дата отзыва: 23 октября 2024
Заехали в отель только сегодня. Первое впечатление не очень. Номер уставший не то слово, старая мебель, рваные занавески, рваные халаты, кондиционер центральный и шумит так, что спать невозможно, сейф не открывается, телевизор не работает. На ресепшн обещают сейчас, сейчас и никто не приходит. Одна из детских бассейнов с горками полностью не работают. То ли только сегодня, то ли вообще, объяснить не смогли. Во взрослом бассейне, одна из частей залита пеной. Короче общее впечатление - твою ж мать. Давно я так не попадала за свои же деньги
20
Жансая Ж
Дата отзыва: 23 октября 2024
Недавно мы с семьей провели замечательные выходные в Swiss отеле, и я просто не могу не поделиться своими впечатлениями о детском клубе и шоу для детей.
Детский клуб оказался настоящим спасением для родителей! Он был оборудован множеством игровых зон, творческими уголками и всем необходимым для маленьких исследователей. Наши дети проводили время под внимательным присмотром профессиональных аниматоров, которые организовывали увлекательные игры и занятия. Это позволило нам немного расслабиться и насладиться отдыхом.
Особенно хотелось бы отметить вечерние детские шоу. Они были яркими и зрелищными, с участием талантливых артистов, которые действительно смогли захватить внимание детей. Наши дети были в восторге от магии и постановок, и мы не пропускали ни одного представления!
В целом, детский клуб и шоу сделали наш отдых еще более приятным. Мы почувствовали себя в безопасности, зная, что наши дети заняты интересными мероприятиями, и это позволило нам насладиться временем вместе. Безусловно, рекомендуем этот отель для семейного отдыха!
20
Мансур Б
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отличный отель! Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Здесь спокойная и расслабляющая атмосфера, без суеты и шума. Питание на высоте, еда вкусная и разнообразная. Идеальное место для комфортного отдыха! Рекомендую всем, кто хочет провести отпуск в тишине и уюте.
20
Akbota A
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отель очень комфортный для отдыха, достоин своих 5* ! Персонал очень вежливый, вкусная и разнообразная кухня👍🏻 все понравилось, удобный пляж очень крутые люди , впечатление отличное, готова приехать еще раз. Номера, трансферы очень продуманные
16
Victoria V
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отдыхаем в этом отеле с 16.10.2024
Начну с мелких минусов
1.Приехали в отель в 6.00 заселили нас в 13.30. Ждали заселения все время на ресепшене, т.к сутки не спали ,ребенок прилёг на диванчик, к нам подошла менеджер по работе с гостями и попросила встать ребенка с дивана, потому что у них не положено лежать на ресепшене. Хотя многие по прилёту в ожидании заселения уставшие после ночного перелета полулёжа ждали заселения.
2. Заселились мы в номер, все ок, чисто красиво. ( мини бар, зубные щетки, бритвеный станок и банные принодлежности, сейф, фен, телевизор )Кондиционер работает шумно, спать с ним я не могла. Поставила телефон на зарядку и как замкнула розетка, расплавилась зарядка и перестали работать розетки, фен, телевизор. Пошли на ресепшен, сказали пришлют кого-то. День прошел никто не пришёл, вечером опять им говорю, опять никого, второй день опять на ресепшн иду, говорят пришлём, вечером опять никого
Муж сам пошёл искать щиток, чтоб посмотреть может выбило пробки. Его увидел горничный, спросил в чем дело , мы объяснили и он сам пошёл что то проверять, так и было что выбило пробки. Т.е мы 2 дня кого то ждали чтоб проверили пробки, а помог нам человек который убирает у нас в номере!
3. Ребёнок пошёл взять мороженное , когда начал кушать, чуть не подавился кусочком отколотого острого пластмаса который было в мороженом, муж пошёл жаловаться на ресепшн. Они извинились, сказали что мы покупаем это мороженое и не можем это проконтролировать . В качестве извинений в номер принесли тарелку фруктов, сладостей и коробочку конфет. Принято.Так же записали нас в ресторан а-ля карт гриль возле моря.
3. Привезли нас в этот ресторан, все было вкусно, официанты очень хорошо работали! Все так хорошо было и вконце когда мы поели и я допивала свой бокал шампанского, к нам подошёл администратор и попросил уйти, потому что есть ещё люди которые ждут. Я залпом допивала своё шампанское , чтоб поскорее встать. Ни в одном ресторане мира не выгоняют своих гостей!!! Я была очень разочарована ! Хотя оставили хорошие чаевые официантам, они заслужили!
Ну и большая часть это плюсы.
Отель отреставрированый, чистый, территория очень красивая! Пляж находится на второй линии, первая линия это тоже территория этого отеля, она на реставрации находится. Ездили на гольф каре, вообще не напрягает! Думала трудно будет добираться, а нет! Надо ждать 5-10 мин и вас отвезут на море, а вечером отвезут и прямо до вашего номера. Кто переживает что отель не на первой линии, не стоит переживать, 3-5 мин будете на море! ( но не забывайте ничего в номере иначе прийдется проделывать путь дважды) Шезлонгов пляже всегда всем хватает!
Питание достаточно разнообразное! Голодными не останетесь! Напитки кола и т.д пиво в баночках. Выпивка есть, но чесно лучше брать в Дюти фри, кто любит покрепче.
Фуд корты есть на бассейне, в акварарке, на пляже бар и закуски( фрукты, мороженое, бургеры) . Официанты подходят к шезлонгом приносят фрукты , напитки, мороженое, что попросите!
Анимация вечером на любителя, танцы, песни. Днем волейбол, йога, бочче на пляже
Детская анимация есть детской клуб для маленьких и для тех кто постарше есть плайстэйшен ))
Так же отель разрешает отдыхать ещё в 3 отелях сетей Rixos. Добираться надо самим. Мы поехали в Rixos Seagate. Там очень много народа, в аквапарке нужно очереди отстоять, еда не лучше чем в нашем отеле. Вернулись в наш отель, нет никаких очередей, шума -гама! Там понтон длинной 2 км, даже на машинках люди едут по понтону чтоб нырнуть. У нас в отеле метров 10 понтон, нету сильного отлива, всегда есть вода, нет ветра сильного. Пляж -песок, пляж не большой, есть риф но мёртвый, рыбки есть но смотреть особо нечего поэтому выезжали на экскурсии в море на яхтах.
Вообще отель не плохой ! Кто отдыхал в сети Альбатрос, этот чуть выше уровнем.!
20
Jet675740
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отличный отель с красивой и очень большой площадью, погруженный в зелень и цвета. Особенно хочется отметить отличных сотрудников приемной - Мону и Усаму. Они внимательны и дружелюбны. Без их помощи в размещении и все возникающие вопросы наш отзыв об отеле не был бы таким восторженным. Мы очень благодарны! Номера оборудованы всеми удобствами для комфортного пребывания.
Есть много бассейнов и водных горок.
Залив и море спокойны и очень приятны.
20
Ramy S
Дата отзыва: 21 октября 2024
"У меня было замечательное пребывание в Swissôtel Шарм-эль-Шейх. Обслуживание было исключительным, и персонал был очень доброжелательным. Сам отель очень красив, и мне нравится его дизайн и атмосфера. Я обязательно вернусь.
Спасибо, г-н Бассем.
И мистер Алаа
12
Alexander
Дата отзыва: 18 октября 2024
Я был в отеле Swissotel Sharm дважды - в апреле и июле 2024 года. В апреле все было в целом хорошо - было очень-очень мало гостей в отеле и все было на довольно хорошем уровне (только помню, что сейф не работал, но его очень быстро заменили).
А вот в июле - к отелю было уже очень много вопросов, впечатление испортилось.
За 10 дней пребывания в отеле было три проблемы с номером: сначала капала вода с потолка (починили после обращения), потом потек унитаз (починили после обращения), потом номер топило из слива под раковиной во время принятия душа (починили после обращения). Честно говоря, очень не хотелось этим всем заниматься во время отпуска, тем более трижды. Потопы были нешуточные, заливало капитально. Корпус номер 15.
В главном ресторане, который за стенку от ресепшена, во время обеда были замечены дети в плавках и в спасательных жилетах (местные гости отеля), которые спокойно сели за стол, сидели и ели. Персонал на входе никак не отреагировал, далее менеджеры ресторана тоже никак не отреагировали.
В главном ресторане постоянно в бутылки из-под Ballantines и т.п. наливают местный "шмурдяк", это видно по запаху, вкусу и цвету. И это там постоянная практика, к сожалению. При этом в других барах отеля можно встретить оригинальные напитки.
В дневное и вечернее время постоянно не было мест в лобби-баре - все было занято (в основном местными гостями). При этом - это единственный бар в отеле, работающий утром и днем, где можно посидеть в кондиционированном помещении. Нужно открывать еще один бар, где работает кондиционер, который будет работать днем - мест для всех гостей просто не хватает. Также у очень многих гостей были проблемы найти место в ресторане во время ужина.
Во время вечернего шоу образуются постоянные очереди в лобби-баре и в баре не веранде. Отель не справляется с полной загрузкой - это очевидно.
Также в июле появилась проблема со свободными шезлонгами у главного бассейна и со свободными местами на вечернем шоу - надо было уже ходить и искать. На пляже места обычно всегда были свободные.
Еще из неприятных моментов - в июле исчезли яйца пашот и бенедикт на завтрак. Наверное, для такого количества гостей их приготовить было бы уже нереально.
Во время завтрака постоянно и регулярно заканчивались стеклянные бокалы для сока, кружки для чая и кофе - гостям приходилось пить из бумажных стаканчиков. Swissotel? И ресторан был похож на какую-то "столовку".
Также есть работники, которым нужно работать более сосредоточенно и старательно - особенно тем, кто готовит омлет во время завтрака. Иногда работает только одна egg station и уже образуется очередь, но при наличии второй egg station - там просто никого нет. Даже после обращения к персоналу на кухне ее не торопились открывать.
В апреле в отеле наблюдался один официант, который просил подарить ему наручные часы - это удивило. В июле его уже не было.
Считаю, что в отеле, в котором хочется провести время, не должно быть столько напрягающих факторов.
Резюме - отель точно не стоит тех денег, которые за него сейчас просят туроператоры (в апреле и июле я платил меньше, чем он стоит сейчас). И над ним еще работать и работать. Все имеющиеся плюсы, которые были отмечены в апреле и описаны в многочисленных отзывах на разных площадках, перечеркнуты недостатками, обнаруженными в июле.
Очень удивляли очереди за креветками на гриле - такое ощущение, что гости видели их впервые в жизни и набирали сразу на всю семью, с горкой. Иногда очередь была человек по 15. Это не проблема отеля - просто наблюдение. И ладно бы был какой-то совсем недорогой отель. Также местные гости часто предпочитают не пользоваться щипцами для еды, а дети любят поиграть руками с шоколадным фонтаном - персонал никак не реагирует, можно же просто подсказать, объяснить :)
Хочу отметить нескольких работников отеля, которые хорошо делают свою работу и стараются: гест-релейшн Яна, бармен Amr (обычно он работает в баре у главного бассейна), бармен Mahmoud (обычно работает в лобби-баре или в баре на веранде) и мужчина средних лет, который готовит блюда на углях на веранде во время ужина (не знаю его имени, к сожалению).
20
Иришка I
Дата отзыва: 16 октября 2024
Хороший отель. Прекрасная территория. Замечательные кухня и бар,Приветливый персонал. в баре Аль-Турат!!! хотелось бы отметить работу бармена Ахмеда Аль-Бартиндера, всегда улыбается, делает очень вкусные коктейли, внимательный к гостям
20
Gamze D
Дата отзыва: 16 октября 2024
Все было очень хорошо. Тем более администратор Махмуд (в очках) был очень доброжелательный и добрый 😊Надеюсь, мы туда еще поедем. На мой взгляд, это лучший отель в курортах Шарма. Чистка 10 / 10 Еда 10 / 10 Уход 10 / 10 🥰🥰🥰
20
Mohamed B
Дата отзыва: 15 октября 2024
احلي مستر عماد والطاقم ، بمطعم المشاوي ،كلمه عقليه ، اللحمه من أفضل اللتها بحيايي ، التجربه اكثر من رائعه ، أجواء ميتعه ،خدمه متيزه
Лучшие, мистер Имад и команда, в гриль-ресторане. Несколько слов об этом замечательны. Это одно из лучших мяса, которое я ел в своей жизни. Более чем замечательный опыт, приятная, выдающаяся служба.

12
Katsiaryna L
Дата отзыва: 14 октября 2024
Плюсы:
Отель красивый и ухоженный, с большой территорией и удобным зонированием. Лобби впечатляет: прохлада, приятный аромат, живые цветы и освежающие напитки на входе. В обеденное время играет живая музыка. Понравились зоны отдыха — terrace бар и фудкорт у аквапарка: современный интерьер, чистота и ненавязчивая музыка создают комфортную атмосферу для отдыха. Отличный аквапарк и довольно хороший спа центр (были на релакс массаже, в целом понравилось, но стоимость завышена, а также отличается от той, что указана в спа-меню).
Персонал, в большинстве своём, дружелюбный и внимательный. Отдельная благодарность Hossam и Mahmoud из клининговой службы, обслуживающих 9-ое здание, за профессионализм и искреннее желание помочь — они оперативно реагировали на все наши просьбы и проявляли внимание. Еда в отеле разнообразная и вкусная, особенно стоит отметить гриль-ресторан на пляже: отличное обслуживание с элементами анимации и вкусные блюда, которые готовят прямо перед гостями.
Минусы:
К сожалению, наш опыт взаимодействия с ресепшен и guest relations оставил негативное впечатление, особенно общение с сотрудником по имени Mahmoud. Ожидаешь приветливости и заботы, ведь ресепшен — лицо отеля, но сталкиваешься с полным равнодушием.
К сожалению, трансфер, заказанный через отель, не встретил нас в аэропорту. В качестве извинения нам предложили апгрейд номера, но это оказалось разочарованием: в номере были грязь, липкий пол, разбросанные салфетки и чужие волосы. Нам пришлось его сменить, но и к новому номеру были вопросы: старая сантехника, пятна на ковре и диване, поломанная мебель. Вдобавок, ночью невозможно было спать из-за громкого шума кондиционера. В целом, состояние номеров явно не соответствует заявленной полной реновации. Приезжая в пятизвездочный отель, хочется сразу расслабиться и почувствовать себя на отдыхе, а не тратить полдня на решение вопросов с номерами и неисправностями. Кроме того, обещанный комплимент от Марии из guest relations так и не был доставлен, что добавило неприятного осадка.
В основном ресторане также не обошлось без инцидентов: сотрудник, не понимая нас на английском, перешёл на арабский и продолжил общение в раздражённом тоне, что недопустимо. В целом, создаётся впечатление, что к гостям в отеле относятся избирательно.
Контингент гостей тоже оставил негативное впечатление: многие вели себя невоспитанно, брали еду руками из общих тарелок, дети трогали выпечку, а родители не реагировали. И хотя это не вина отеля, всё это, вместе с другими минусами, разрушает ощущение премиального отдыха (коим отель себя позиционирует).
Итог:
Несмотря на плюсы, общее впечатление от пребывания в отеле оказалось неоднозначным. И хотя у нас получилось абстрагироваться и отдохнуть, желания вернуться сюда нет.
20
Евгений В
Дата отзыва: 14 октября 2024
Отдыхал с семьей в swissotel. Всё очень нравится. Огромное спасибо гестрелейшн Яне, такой работы не видели в других отелях, лучшая. Отличная детская анимация, дети бегут в кидс клаб каждый день, который кстати работает до 00.00 Проводили очень весёлый октобефест с разными развлечениями для детей и взрослых.С вкусной едой и пивом
На пляже профессиональная тренер Марьям очень здорово проводит йогу, так что смело можете брать форму для тренировок.
Так же хотелось бы отметить как качественно каждый день у нас проводилась уборка. Mohamed abdelaal ahmed от 2905 большое спасибо!
А Ахмед Махфуз - лучший менеджер рецепции!!!
20
Özlem S
Дата отзыва: 12 октября 2024
Наш праздник был действительно невероятным. Больше всего нас радовали выпивка и улыбающиеся лица. Только Ахмед Бармен работает в баре на террасе, и он отвечает за этот бар. Он приготовил лучшие коктейли, которые мы когда-либо пробовали в нашей жизни. Все они были вкусными. Он определенно лучший в своей работе!
4
Анастасия Н
Дата отзыва: 10 октября 2024
Номера старые ,неприемлемо грязные !!!!насекомые ,волосы ,лохмотья пыли . На просьбу поменять номер , был отказ . Мы отдыхаем семьей и нам приходится спать на разных кроватях. Номер настолько маленький ,что ребенку даже нет уголка чтобы поиграться с машинками . Я 4 раза обращалась к сотрудникам ,чтобы принесли тапочки ,в результате принесли только одни !!!!!два дня я только и решаю все эти вопросы и все безрезультатно, это просто издевательство и испорченный отдых . Кондиционеры очень сильно шумят , спать невозможно ! Уже 3 ночи мы полноценно не спим потому что без кондиционеров очень сильно жарко , а с ними не уснуть . Не слушайте турагентств , всегда читайте РЕАЛЬНЫЕ отзывы!!! Очень надеюсь ,что я не зря пишу и мой отзыв кому-то поможет не испортить свой отдых .
20
Алёна Б
Дата отзыва: 06 октября 2024
Суши ресторан Скай бар. Очень вкусно поужинали суши) обслуживание отличное, суши очень вкусные, официанты очень заботливые, отлично обслуживают) еще с ресторана открывается шикарный вид) можно не только вкусно покушать, но и сделать классные фото) рекомендую)
20
Прланта А
Дата отзыва: 02 октября 2024
Остановились в этом отеле с
15-23.09.24. Комната 1511
Это мой второй отзыв после жалобы на сотрудника лобби а точнее ресепшна.
Яна решила все возникшие вопросы , отдельная благодарность ей.
Об отеле: Романтичная атмосфера, отель для взрослых, очень зелёная территория,в отеле царит атмосферой уюта и волшебства)).
Номера: приятные, чистые, постель, квадратура номера, подушки соответствуют требованиям 5*,шампуни и бальзамы очень качественные что сразу чувствуется, первый раз была давольна, зубные четки в банные принадлежности Rixos.
Персонал: внимательный персонал, думаю нужно отметить работу каждого персонала, начиная:
со входа в отель, трансфер, персонал кухни, ROOM service, transfer beach & lobby, не считая одного который работает в ресепшн "Таха" который очень грубый и раздражительный, очень долго решает или делает вид что решает. Сотрудники ресепшна это люди который с первого входа в отель создают настроение, но, не в нашем случае, он испортил и настроение и впечатление на целых 2 дня. Но только из за одного человека я не буду снижать все остальные достойства отеля. Думаю если для отеля важна его репутация, то сами далжный принять меры.
Кухня : Кухня в первую очередь чистая, разнообразная кухня, еда и напитки были в изобилье и вкусные, шеф повара работают на высшем уровне, а круассаны какие? вкус Парижа чувствуешь🤩😋
Безопасность: чувствуешь полную безопасность, проверяют каждого при входе и выходе, в пляж зашли с туристы другого отеля, сотрудники охраны сразу отправили не прошенных соседей.
Прекрасный отель, в котором каждый сотрудник старается сделать твой отдых незабываемым! С самого приезда ты погружаешься в обстановку уюта и заботы.
Хочу отдельно поблагодарить сотрудников ROOM Service 1511
1. Mohammed AHMED, очень приятный молодой человек который делает свою работу на высшем уровне и даже больше, очень внимательно относился к нашим просьбам, комната была каждый раз безупречно чистой, делал нам комплименты в виде лебедя и др, именно такие отношения создают атмосферу этому отелю, они настоящие герои невидимого фронта. Мы очень довольный его работой, просто его человечностью и искренность
к людям и к своей работе. Mohammed Ahmed, благодарю тебя.
2. Hossam Aly - он тоже работал в ROOM Service, у нас были проблемы с заселением и несоответствием комнаты из за Тахи который в ресепшне, Hossam Aly увидел наши состояние и сразу предложил несколько вариантов, помог с кроватью, поменял на ту, что не смогли объяснить ресепшну, был очень внимателен к нам и на протяжении всего нашего прибывания улучшал наше мнения об отеле.
3. Трансфер между пляжем и лобби работает Mohammet,молодой мальчик, его фото выложу, он тоже был очень внимателен и очень хорошо делал свою работу и больше.
Благодарю весь коллектив отеля за безупречную работу.
С удовольствием Gogi
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 02 октября 2024
Прекрасный Swissôtel ♥️. Отдыхали с семьей с 19.09 по 29.09 . Отель превосходный , питание на 100 баллов, алкоголь импортный качественный. Красивый интерьер , все чисто, комфортно и уютно !!! Хочу особенно поблагодарить менеджера Яну, профессионал своего дела !!! Предоставила отличный номер , всегда была на связи , любые вопросы и моменты решала мгновенно ! Благодаря ей наш отпуск прошел на все 200% отлично ! Также спасибо всей команде работников это замечательные люди которые ответственно выполняют свою работу !!! Я рекомендую данный отель 🫶
16
Виктория_044
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Swissotel
Мы отдыхали в swissotel с 31.08 по 7.09
Общее впечатление двоякое, но я подробно расскажу все плюсы и минусы. Сразу скажу, что путешествуем мы регулярно и всегда в отелях среднего уровня 5. То есть у нас нет завышенных ожиданий премиум отелей.
Основные минусы: старый кондиционер, плохое отношение персонала, обман с алкоголем
Плюсы: красивая территория, хорошая еда, хороший пляж и море
Все впечатление отель испортил заселением и номерами. Мы прилетели ночью, нас заселили быстро, НО в самый дальний тупиковый корпус. У нас двое маленьких детей, и я думаю нас намерено поселили в самую жопу, чтобы мы пришли и просили за деньги переселиться. От этих корпусов до всей инфраструктуры 15 минут пешком по жарке 35 градусов с двумя детьми, это ужас. За утро я видела что в эти корпуса привезли заселять еще 5 семей. Но когда мы пришли на ресепшен и попросили переселиться, то конечно же за 100$ были номера около всей инфраструктуры. Мой вывод это скотское отношение персонала и средство заработка.
Вообще отель слабо загружен. Это видно по пустым зонам у бассейна и в ресторане. При этом при выселении отель не пошел на встречу с продлением номера и продлил только за деньги.
Номера: Нам описали что отель весь отремонтированный и как новый. Но в номерах старая мебель и самое главное это УЖАСНЫЕ Старые кондиционеры, которые гудят очень сильно. Так как мы переселялись и в итоге купили номер повышенной категории, то посмотрели несколько корпусов. Кондиционеры везде ужасные и гудящие. Спать невозможно. Я сплю не чутко и могу спать даже в шумной обстановке. Но это было невыносимо. А еще он расположен прям напротив кровати и на самой слабой мощности все рано дует в вас как из трубы. В итоге мы его отключали на ночь, но от жары конечно же просыпались ночью, включали ненадолго и опять отключали. Короче спать и отдыхать невозможно! Днем фигачит музыка у бассейнов и тоже не дает спать.
Отдельная история с детской кроваткой. Нам принесли детский манеж без матраса, а положили просто свернутое тонкое одеяло на дно, которое не выравнивало дно и ребенок должен был спать на металических прутьях каркаса.
Из ремонта в номере поменяна сантехника и покрашены стены. Остальная мебель старая.
Из плюсов: номера большие. Из минусов- не везде есть балкон, и там где его нет непонятно как сушить вещи.
Бар пополняют как придется: в первом своем номере в баре у нас было вино, но во втором номере его не было и ни разу и ни разу не принесли. Пиво тоже принесли один раз за 7 дней, хотя мы каждый день оставляли чаевые. Уборка нормальная.
По еде в целом хорошо для египта: фреш на завтрак то был то пропадал, морепродукты- тушеные кальмары и 2 раза креветки на гриле. Не всегда было чем накормить ребенка. Элементарные пюре и макароны не каждый прием пищи.
Из плюсов: качественное мороженное в постоянном доступе, кофе и хорошие десерты, много фруктов, манго давали, но только на снек баре днем. Всегда была гриль говядина, курица, рыба и кальмары.
Алкоголь это очередной развод. В бутылках от импортного алкоголя налито местное пойло. Импорта нет нигде. Хотя в целом для египта алкоголь неплохой и хороший выбор. Вкусное розовое шампанское. Но зачем обманывать людей про импорт?
Аля картов 4 бесплатно. Мы сходили в два:
1)гриль:Ждали мясо минут 40. Жарят на мангалах прям напротив столиков в темноте подсвечивая себе телефоном!!!Пока дождались провоняли дымом и задохнулись от смога. В результате нам принесли сырые овощи и сырое мясо. Пол ночи у меня болел живот.
2) итальянский : было очень вкусно, красивый вид на море и очень старательный и внимательный персонал. Рекомендую!
Снек бары хорошие ( один на территории другой на пляже) есть мороженное, фрукты , десерты, сыр на гриле, мясо гриль и салаты. Для египта хороший выбор и вкусная еда.
Большинство персонала работает похабно. В ресторане почти никто не подходит и не предлагает напитки. Только пару было хороших парней. В барах делают все тоже с таким видом, будто ты им должен. Мы 2 года назад были в отделе sultan garden sharm и были покорены работой персонала, постоянно оставляли чаевые, так как чувствовалась забота и приятное отношение, а тут не хочется вообще. Самое неприятное отношение на баре у моря. Каждый раз когда я подходила бармены занимались своими делами и не обращали на меня внимание, болтали, смеялись и не подходили. Муж подходит просит молочный коктейль, бармен смеется и наливает сок.
Территория ухоженная, зеленая, бассейны и горки новые. 3 детских зоны с горками и 3 взрослых. Что понравилось, что аквапарк работает до 18.30
Обновлены зоны снек баров и баров. Но главный ресторан старый со старой мебелью. Вообще отель не новый, а просто приморафеченный старый отель и это чувствуется и видно. Сейчас идет ремонт части на первой береговой, но там еще более старые здания, которые просто видимо покрасят и все.
Из минусов, что территория длинная и если вас поселят далеко , ходить будет по жаре напряжно. Что удивило, что машинки которые вас отвозят на пляж и до номера при заселении, не курсируют по отелю чтобы помогать доезжать до дальних корпусов. Например в Sultane ты всегда мог выйти из номера и поймать машинку, чтобы доехать до ресепшена.
Также отель заявлял что приспособлен для колясок, но по факту чтобы заехать в номер надо подниматься по ступенькам на первый этаж, в футкортах тоже везде ступеньки без пандусов. В остальные зоны можно заехать.
Море и пляж из плюсов: чистое, отлив есть, но не критично. Пляж с хорошим песком, чистый, есть большая лагуна для детей и в целом большая зона для купания. Рыбок много, новые лежаки и красивые зонтики. Много тени.
Из минусов: коралл в большей части мертвый, то есть просто камни и какие-то валуны, цепи. Рыбки есть но не такое разнообразие как в том же Sultan где риф живой. Также 90% зоны купания глубина по пояс с огромными валунами торчащими близко к поверхности. Без маски плавать опасно, можно разодрать ноги, я один раз отвлеклась на ребенка и свезла кожу. Для тех кто плавает плохо это наверно плюс, что можно плыть вдоль рифа и в любой момент встать на ноги, но есть и неприятные моменты, так как постоянно надо следить, чтобы не убиться. Но если отплыть далеко то есть глубина и живые части рифа. Для меня море на 4 так как есть с чем сравнить.
Детский клуб есть. Из плюсов работает до 00:00. Из минусов, клуб очень простой по оснащению, детская площадка на солнцепеке.
Анимация есть, не навязчивая
вечерние шоу: каждый день была сначала кавер группа на час, потом час выступали танцоры, после можно продолжить в красивом баре на крыше танцевать под музыку диджея.
Мы летали за очень низкую стоимость в этот отель (218 тыс на 4х за 7 дней) пока он раскручивался. И если бы не ужасные кондиционеры , то я бы сказала, что за такие деньги это огонь. Но кондеры испортили весь сон и соответственно мы были постоянно уставшие и недовольные. Так что второй раз я бы даже за низкую стоимость сюда не вернулась. Ну а по полной стоимости в 300-400 тыс, как сейчас стоят в него туры, тем более!
20
Роман К
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отдыхали семьей в swissotel и остались очень довольны. Прибывание тут превзошли все ожидания. Самой сильной стороной для нас оказался сервис. Он тут просто 10/10 весь персонал вежливый, открытый ,улыбчивый и внимательный, но хочется выделить некоторых сотрудников бесспорно скрасивших наш отпуск.
Начнем с гест релейшен и Яна и Мария максимально отзывчивы и настроены на комфортное прибывание гостей, все наши вопросы или просьбы решались очень оперативно! Огромное им за это спасибо!
Детская комната! Там все ребята очень внимательные и очень стараются расположить ребенка. Наш сын был в восторге от ребят Рита, Нана, Андрей, спасибо вам большое! Ребенок просто не хотел уходить из детского клуба )
Бармен Карим делал самые вкусные коктейли!! Вежливый, улыбчивый! Несмотря на большое количество гостей помнил наши предпочтения и всегда делал 10/10!
16
Настя Н
Дата отзыва: 13 сентября 2024
За свои деньги- отель топ!
Отличная территория, видно что ухаживают. На пляже официанты не на таком энтузиазме, как на аквапарке и бассейнах. Но от этого не грустно. Номерной фонд средний. Еда достойная. Алкоголь для египта хороший. Аквапарк крутой и для детей и для взрослых. Поздним Вечером скучновато. После шоу предлагают afterparty, играет диджей чистый клубный лаунж. А вот на шоу приезжают крутые артисты в основном. Аля карт понравился итальянский. Спасибо официанту Мохамеду, помогает находить меньше шагов от лежака у бассейна до бара 😃😃🧡
20
Светлана В
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Поехали в этот отель по совету оператора, остались очень довольны, наш номер был в самом конце 41, далеко от ресторана, но близко к аквапарку, все время ездят гольф-кары, которые довезут до ресепшена. Номер просторный, все очень современное.
Ребята-спасатели у бассейна дежурят и развлекают! Я и дочь по своей неосторожности поцарапались, нам сразу помогли и оказали первую медицинскую помощь 🙏
В ресторане еда на любой вкус, советовало, что есть картофельный пюре 😂🙈
Много фруктов, делают коктейли, импортный алкоголь, мороженое movenpick. Анимация вечером отличная, песни, танцы.
детский аквагрим, фокусы в лобби, есть детский клуб, но дочь не захотела, хватило развлечений 😅
А еще, отличные вечеринки пенные с шарами, водными надувашками и тд.
Махамеду и Махмуду отдельный привет 😅
20
Наталья Л
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отель отличный, 5 звезд ставлю. Отмечу, что на центральном бассейне спасатель Мохамед Ихаб всегда принесёт полотенца и постелит на шезлонг. А особенно понравился бармен Махмуд и его напарник Карим так же работают в баре возле Центрального бассейна. Сами приносят напитки, запоминают, что заказывали. Рекомендую, вернулась бы еще
20
Татьяна В
Дата отзыва: 23 августа 2024
Mohamed fathy огромное спасибо! Большой молодец, на высшем уровне. Обслуживал нас в свой день рождения в Скай баре! Шикарный отель, отличная еда! Спасибо за наш отпуск!!! Море отличное, еда вау. Креветки в Скай баре супер. Отдых удался. Мы в восторге. Аквапарк большой, дети счастливы.
20
Илья Д
Дата отзыва: 23 августа 2024
Ресторан Sky lounge супер! Большое спасибо Mr. Mohamed Fathi и Mr. Ramadan за отличное обслуживание в ресторане и фуд-корте Aqua. Суши и бургеры отличные. Рекомендую данный отель, был очень приятно удивлен. Убираются ежедневно, питание просто супер. Читал много отзывов до того как приехать, ребята учатся на своих же ошибках, практически все отрицательные моменты, что были указаны в отзывах до этого, отсутствуют! Отелю желаю процветания, всем рекомендую, не пожалеете.
16
Aknet M
Дата отзыва: 20 августа 2024
Прибыли сюда в августе 2024 года)
Сразу при входе нас ждала прохлада, прохладительные напитки и русскоязычный (по английски тоже разговаривают)! Заселили оперативно, номера не плохие) правда наш номер был далеко от ресепшена, но это ерунда) Мы бронировали несколько номеров с дополнительными кроватями. Кровати, сушилки, утюг и гладильную доску предоставили оперативно) обслуживание в номерах отдельный респект.
Всегда уборка, наполнение холодильника, соки для детей (в начале были гаува, но детям не понравилось, попросили ставить другие соки, и были апельсиновые/яблочные, которые дети с удовольствием приглашали))
На территории несколько бассейнов, возле нашего номера тоже был и горки) дети обошли все горки, скатились с каждой, куча позитивных эмоций! Есть несколько ресторанов, ежедневный - где доступны все завтраки, обеды и ужины! Гриль/итальянский и суши (это те, что мы посетили! В гриле не смогли усадить нас всех за один стол, ибо рассчитан на 4ре персоны, но кухня была не плохой!
В итальянском было немного холодно, пледы нам предоставили, особенно понравилась приготовленная рыба!
Суши нас обслуживал Мохаммед Fathe -вроде так фамилия, Моххамедов много))
Ребята стараются угодить)
От отеля имеется развозка до моря, оно в пешей доступности, на море много кораллов, так что коралки не забываем! Море теплое, прозрачное!
В целом все понравилось, за исключением некоторого запаха во внешней части двора отеля, насекомых (их кажется травили, но их все равно много), закрывающихся в 19 часов бассейнов - в это время спадает жара и хочется по больше покупаться.
Спасибо отелю и персоналу)
ЗЫ: о всем платном за ранее предупреждают. На территории отеля имеется магазин, ювелирка, фото салон, детский клуб и ещё что-то))) за территорией тоже есть много магазинов и аптека
20
Sunshine00648308252
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отзывчивый и позитивный персонал, очень приятно было находиться в этом отеле, интерактив в отеле интересный. Самый приятный персонал был на водных горках, вам всё объяснят и покажут, и просто поговорить тоже можно. Благодаря открытому общению легко можно найти общий язык и приятно провести время
12
Ирина В
Дата отзыва: 10 августа 2024
Были с семьей 2 взрослых 2 детей в августе , отель неплохой , несмотря на то , что открыт недавно людей в нем достаточно много. Началось приключение изначально, заселили в номер в самом конце на стройке , в номере стояло две 1,5 спальные кровати , сами понимаете с мужем спать н ней ну никак и двум детям 11 и 6 лет тоже, предложили другой номер тоже фиг знает где , в итоге за 100$ вас поселят в номер ближе к центру и более комфорт , окей ) все ничего . Ели пили катались с горок , тут самое неприятное , скаталась с горки( одна на двойной ватрушке, спасатель сказал можно ) в горке произошел НС , я вывалилась из нее и ударилась спиной , очень сильно пришлось обращаться к врачу , этот милый парень воспользовавшись моей беспомощностью типа мазал мне спину и пытался засунуть свои руки совсем не туда ( в итоге намазал поставил укол ) от поездки в Каир отказались , спина болела оооочень сильно . За день до выселения я подошла на ресепшен спросила о продлении номера , мне сказали что продлим ноу проблем за 50$ , НО на следующий день отказали мотивировав тем что очень большое заселение , в результате я с больной спиной ( об этом я сказала администратору) я с 12-19 просидела на ресепшене!!!! В итоге по прилету в Россию у меня диагностировали перелом позвонка и теперь я жду операцию ! Вот такая поездка !!! Спасибо отелю за заботу !!!
20
Sunshine16208244564
Дата отзыва: 09 августа 2024
Замечательный отдых в хорошем отеле ! Отдыхали с подругами , первый раз в Египте , Все понравилось , отдельная благодарность гестрелейшн Яне , на любую просьбу тут же отзывалась , благодаря ей отдых получился максимально комфортным ! Гриль-ресторан с управляющим Эмадом зе бест !!! Эмад отзывчивый и коммуникабельный ! Надеюсь вернуться к вам снова !
20
Stacy024
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отдыхали с друзьями первую неделю августа, отель отличный, еда, напитки все супер!
По самим номерам и персоналу - хочу отметить превосходную работу наших guest relations Яны и Марии, любой вопрос решается моментально, от замены номера до утюга, с их помощью и отзывчивостью ваш отдых точно будет превосходным!)
20
Юлия Ц
Дата отзыва: 06 августа 2024
делюсь впечатлениями о нашем отдыхе в Шар-эль-шейхе отель Swissotel!!! отдыхаем вчетвером всей семьей и просто в восторге от всего-начиная от окружающей обстановки до сервиса и персонала! замечательные люди работают в отеле, душевные и отзывчивые!! особенно хочу выделить официанта на зоне аквапарка Mohamed!!
20
Olga Z
Дата отзыва: 06 августа 2024
Хороший, свежий отель
Приятно радует еда, т.к для Египта разнообразие еды это редкость.
Отличные рестораны Аля карте, всем советую ресторан Гриль на пляже! Вкуснейшее мясо!
Сначала немного расстроились из-за моря, но если отплыть дальше, то прекрасные кораллы для снорклинга.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отдыхаем в отеле с семьей, детьми. Сразу напишу,что минусы мы не искали,поэтому нам всё понравилось.
Приехали в отель рано утром, номер дали в течении часа. Сразу же отправили на завтрак. Номер просторный,4402, более 40 кв.м. Находится в самом конце отеля, но можно кататься на машинках, пройтись тоже не напрягает. Кондиционер,чайник,чай,кофе,холодильник, бесплатный сейф и мини бар
Все косметические принадлежности есть в ванной: шампунь,кондиционер,крем для тела,гель для душа,зубные щетки,паста,станок для бритья,крем,тапочки. Номер убирается ежедневно,но смены полотенец и постельного ни разу не было.
Территория отеля большая, много всяких горок для детей разного возраста.
Отдельная тема- это питание! Такого разнообразия и сервиса еще нигде не встречали. Морепродукты ежедневно в любом виде и количестве.. Мидии,королевские креветки, кальмары,рыба. Жареные,в супе,в салатах,как самостоятельное блюдо..Все соки из тетрапаков, фреши свежие:манго,апельсин,гуава..разведеннго Юпи нет. Алкоголь также импортный..
Много овощей, фруктов, манго, всякой выпечки и пирожное.. еда также достаточно европейская..На любой вкус..на завтрак всегда есть пицца,омлеты,хлопья,панкейки,венские вафли,макароны,сыры видов 10, в том числе и с плесенью) беконы,колбаса,ветчина,красная рыба и много всего другого.
Вся еда стоит на подогреваемых плитах,постоянно добавляют,обновляют. Официанты бегают,стараются,быстро меняют приборы,приносят напитки.
Мороженое весь день в отдельном помещении, сортов 6-8. Очень вкусное.Кофе из кофемашин.
Что касается пляжа: на пояж возят машинки от ресепшн.Обязательно берите кораллки и маску! С утра море уходит в разное время:когда и в 9 утра,когда в 11,становится мелко,но плавать можно..пляж не большой,но не перегружен. Есть душ,туалеты,раздевалка...Ежедневно чистят песочек,огромные зонтики,по 4 шезлонга вмещают. Полотенце на пляже по карточкам выдают.
Много камней в воде, риф мертвый,совсем мало живых кораллов,но рыбок много,есть что посмотреть..видели скатов и даже одного огромного пятнистого ската! Красавчик еще тот! У камней водится рыба-хирург! Опасная штучка! Нападает,кружит вокруг ног,пытается порезать. Многие ходят на соседний пляж отеля Гуфи,там чистый пологий вход.
Справа от понтона также расчищен вход от камней.Места всем хватает,так как в основном все плавают с масками где поглубже,ближе к буйкам.
На пляже также весь день разносят бесплатное мороженное, фреши,смузи, напитки,холодные салфетки,фрукты. Рядышком бар с напитками,чипсы, орешки..Хочется отметить официанта Шанди-Мухаммеда, всегда внимателен,доброжелателен,спасибо за работу!
Посетили 2 ресторана а-ля карт:итальянский ресторан на втором этаже главного здания и гриль ресторан на берегу. Всё было очень вкусно!
Посещение гриль-ресторана совпало с Днем рождения моего мужа. Нам устроили очень теплый и душевный прием с шариками,песней и тортиком! Огромное спасибо официанту Рушди, отличный парень. Очень внимателен, доброжелателен,чувствовалось, что от души! Очень переживал,чтобы нам всё понравилось! Всё было просто отлично!! Спасибо! Днём в этом ресторанчике можно также покушать:гамбургеры,картофель фри,напитки, фрукты, а также мороженное-всё есть.
Экскурсию на лодке со стеклянным дном брали прямо на пляже у парня по имени Хусейн,хорошо говорит по-русски. Цены тоже норм. Рядом с отелем есть магазинчики и аптеки,тоже хороший выбор и цены. Прямо на нашем пляже есть магазинчик У Мухаммеда,отличные цены и ассортимент:и маски,и коралки,и сладости. Вообщем,если не обращать внимания на мелочи,то просто прекрасный отдых!!!
20
Sergei L
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отель очень понравился, питание хорошее, напитки, алкоголь супер, бургеры, пицца все есть. Горки отличные, анимация приличная. В снек баре работает Мохамед, очень отзывчивый, всегда поможет. На горках Махмуд супер парень. Пляж красивый, но узкий, песчаный заход в воду совсем маленький.
20
Михаил П
Дата отзыва: 26 июля 2024
Mohmad fathy good boe , стал мне другом, очень хороший и отзывчивый человек, всегда быстро принесёт напитки к бассейну, поможет взять напитки похолоднее, если будете в Swissotel на фудкорте, обращайтесь к Мухаммеду, не останется к вам равнодушным и поможет!
20
Андрей Д
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отдыхали 14 дней, все прошло отлично, нам очень понравился гриль ресторан, провели тут отличных 3 вечера в том числе день рождения сына, очень слаженная команда отдельно хочется сказать что персонал в ресторане всегда при встрече здоровались. Спасибо большое Emad, Mohamed, Mohamed, Roshdy. Очень вкусные стейки, ягненок на ребышке 😋😋😋, закуски и салаты, и лепешки подогревают с мясом на огне, предлагают колпаки и сделать фото возле гриля, спрашивают про прожарку медальонов (филе), запахи мяса и гриля на берегу красного моря! Спасибо Swissotel за оперативные перевозки на пляж и обратно, все очень вежливые и стараются сделать отдых не забываемым, мы жили в номере 3401, у нас все время убирался один и тот же мужчина вспомню как зовут дополню отзыв, всегда спрашивал что нам нужно в номере, делал разных животных из полотенец, было всегда чистое, полный мини бар, отдельное ему спасибо, мы как будто были у него в гостях, рассказывал куда сходить, что есть рядом, интересовался откуда мы как зовут детей, на ДР сына он сам пришел нам помогать наряжать номер, откуда то взял шарики, помогал надувать и развесить!!!
20
Виталий Курицкий
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отдыхаем сейчас в отеле. Посетили ресторан А-ля карт flam garden. Так совпало, что отмечал свой День рождения в этом чудесном ресторане. Огромное спасибо всему персоналу за качественное, дружелюбное и профессиональное обслуживание. Отдельная и особая благодарность менеджеру Roshdy за чуткое и внимательное отношение к посетителям и помощь в проведении дня рождения! Рекомендуем от души. Roshdy the best!
20
Анжелика А
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отличный ресторан. Очень вкусно и необычно! Легкая музыка. Мяса разнообразный выбор. Вежливый персонал и очень внимательный. Отдыхали семьёй, дети и взрослые довольны! Дети принимали участие приготовлении мяса. Культурный Пикник. Для любителей красивых фото отличное место.
20
Roman_Udaloy
Дата отзыва: 17 июля 2024
Очень классно, ребята, спасибо Khaled. 😍😍😍 очень вкусные креветки в темпуре, десерты зачет, скайлаундж 18 . Это то, что нужно этому отелю. Вкусы разные, но на мой вкус, это вкусно. Спасибо. Это другой Египет, нужно уметь пользоваться. 😉
20
Эльвира А
Дата отзыва: 02 июля 2024
Aхметзянова Эльвира г. Уфа
Шикарный отель, отдыхали с детьми ! Супер отличное обслуживание, отличная еда! Бассейны - сказка!!! Мухамед- отличный ресторатор! Всем рекомендую отель Swissotel
Думаю, не раз еще вернемся сюда!!!🥰😘🌺🌹👍👍👍
20
Dima V
Дата отзыва: 30 июня 2024
Были в конце июня. Отел супер стоит однозначно своих денег, сервис на высшем уровне. Пляж хорошей, море супер. много рыб, есть кораллы. Очень комфортно с детьми. Обязательны коралки.
Отдельная благодарность гестрелейшен Яне. Заботливая фея !
Великолепный ресторан гриль на пляже, очень вкусно, красиво и приятно!
Особенная благодарность Мохаммеду за его внимательность, позитивное настроение и заботу !
И повару Ахмеду - блюда великолепны!
Обязательно к посещению 👍
Спасибо ! К вам хочется вернуться еще !
20
Жанна С
Дата отзыва: 27 июня 2024
Супер отдых!!!! Отель на 5 . Мы отдыхаем только в Risox по всему миру . Давно не были в Египте и не пожалели не минуту . Очень зеленый и колоритный отель все на высшем уровне . Не смотря на точно море на второй линии это не чуть не напрягает даже прикольно прокатится на гольф машинки они ездят каждые 5 минут . Отдельное спасибо менеджеру Яне !!! Золотой человек , с первой минуты с тобой на связи постоянно любой вопрос решит за секунду . Очень понравился ресторан гриль на пляже официант Мухамед просто душка ☺️. Сам отель очень стильный одни зонтики на пляже чего стоят 🔥. Зонтики отдельная любовь . Вообщем все супер отелю спасибо за такой чудесный отдых . Приедем еще обязательно !!!!!
20
Yuriy K
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отель отличный, все на уровне. Персонал дружелюбный. Все стараются.. Азиатский ресторан супер. Суши вкусные. Обслуживание хорошее. Ахмед очень внимательный, учтивый. Отель находиться на второй линии, но это нисколько не уменьшает его качество.
20
Евгения
Дата отзыва: 25 июня 2024
Прекрасный азиатский ресторан скай. Прекрасный вид. Ахмед большой молодец , сделал мой любимый коктейль , очень внимательный, нам все понравилось . Очень понравилось жареное мороженное. Лучший ресторан Аля карт ) и самые внимательные официанты
20
Евгения
Дата отзыва: 20 июня 2024
Здравствуйте!
Нам отдых очень понравился . Сразу хочу сказать спасибо Аделю , что разместил нас в удобный номер (помню его еще из отеля grand rotana). Приятный и компетентный сотрудник .
Питание разнообразное . Благодарность отдельная шефу. Турецкое гостеприимством качество кухни было для нас на высоте .
Каждый день можно пользоваться аля картами , нам понравился grill bar и итальянский ресторан.
Алкоголь импортный
С детьми вообще супер
Аквапарк шикарный, территория тоже нам нравится .
Шатл на пляж регулярно
Вечеринка пенная раз в неделю , тоже понравилась .
Спасибо Filo за позитив.
Вечером хорошие шоу .
После шоу диджей на крыше с красивым видом .
Пляж с белым песком и прекрасными зонтами .
В общем , я рекомендую этот отель однозначно !
20
Александр Р
Дата отзыва: 19 июня 2024
Снек-бар на пляже замечательный! Очень вкусная еда! Свежевыжатые соки! Приятный и веселый персонал! Прекрасное обслуживание! Спасибо Мохаммеду и Мустафе! Атмосферное место! Обязательно вернемся еще раз! Нам все очень понравилось!
16
Динара Б
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отель супер, территория прекрасная,питание разнообразное,кроме завтрака (там каждый день одно и тоже),но все вкусно. Единственный минус это пляж...вход каменистый,даже где пишут что вход для детей песчаный,без специальной обуви заходить вообще не вариант,в море везде верёвки,площадь маленькая... а вход с соседнего пляжа супер,там и купались,хотя там ругались,некоторых выгоняли...Детская анимация прекрасная) Отдельное спасибо за оперативную помощь Яне (сотрудница),все вопросы решала быстро,русскоговорящая)))
20
Светлана
Дата отзыва: 18 июня 2024
Заселение прилет был поздний, поэтому не ждали, дали красивые браслетики.Номер достался у детского клуба 24 корпус на первом этаже 2405. Номер с ванной, просторный. Две кровати. Попросили доп место ребенку 7 лет-практически полноценная кровать с хорошим матрасом. Расположение корпуса отличное, все рядом на одинаковом расстоянии и в тоже время тихо. Территория большая.
Уборка каждый день, но мы, если были в номере , просили не убирать. В отеле очень чисто, везде.
Питание отличное - мясо в разных вариантах, мидии, креветки, на завтрак красная рыба ( но разбирают быстро, не знаю куда зачем столько есть за раз, некоторые уносили практически всю принесенную тарелку). Выпечка на завтрак обалденная.
Бары супер, официанты приносят напитки. Алкоголь импортный, коктейли вкусные.
Вообще персонал помогает в мелочах, типа полотенца принести. Самой хотелось оставлять на чай за такое обслуживание, а не как это обычно бывает наоборот, сначала чай потом обслуживание) Потеряли очки с ребенком в ресторане, думала все не найдем. Но на ресепшене нам их вынесли в течении пяти минут. Далее ребенок ушибся на пляже сам, к нам так же подошли сотрудники, принесли лед, помогли, хотя мы об этом даже не думали. И хочется отметить Яну, отзывчивая, очень помогла когда ребенок немного заболел.
Детский клуб, Нана и ее команда просто супер девочки! Ребенок не хотел уезжать, с удовольствием ходил, оставляли утром в детском клубе и сами купались на море спокойно, вечером ходили на взрослую анимацию. Спасибо,без вас мой бы отдых не был таким замечательным. Привет Вам от Кирюхи!
Анимация хорошая, диджеи, пенные вечеринки, шоу. В последние дни появились и шоу для детей.
Пляж очень переживала на фото было непонятно думала в море камни. Но вход в коралках удобный, пологий, для детей и неумеющих плавать супер. Ходили в основном утром, вечером море уходит, но не до дна. Утром есть рыбки - разные. Я в восторге, не хотелось вылезать, интересно смотреть, море чистое, самое лучшее. Песок белый, зонтики супер. Полотенце берешь прям на пляже. Ездить на пляж не напрягает, пешком не ходили. Ездили на экскурсию в рас Мухамед - у отеля увидели рыбы больше, чем на экскурсии. Экскурсию не рекомендую, если не будете погружаться, на поверхности рыбы нет) Экскурсии можно купить на пляже в два раза дешевле чем у гида, так же на пляже есть магазинчик у Мухаммеда со всем необходимым, цены норм. Но кстати и расположение отеля хорошее, рядом магазины, аптеки, экскурсии.
Посещали Аля карт гриль ресторан на пляже очень понравилось, рекомендую. До фуд кортов даже не дошли, не успевали проголодаться.
Аквапарк отличный, полноценный, горок 10 точно есть.
Отель новый, видно что стараются поддерживать все на высшем уровне! Надеюсь посетить вновь!
20
Дмитрий
Дата отзыва: 16 июня 2024
Всё отлично, хороший ресторан
Всё готовят быстро и при тебе. Рекомендую. Пришли на ужин семьей, заказали креветки и говядину на мангале, готовилось буквально 15 минут, всё было очень вкусно, говядина стейки и вырезка были очень хорошо приготовлено
20
Рома С
Дата отзыва: 16 июня 2024
Замечательный отель.
Понравилось все.
На пляже самый лучший официант/бармен Ahmed Rabie . Всегда приносил напитки. Очень улыбчивый и дружелюбный. Мой друг и просто классный парень.
Территория отеля ухоженная, еда не плохая.
В отеле все новое это класс
20
Ильмира М
Дата отзыва: 16 июня 2024
Сейчас с дочкой находимся в отеле (17 корус). Нам все очень нравится. Питания разнообразное и очень вкусное. В течении дня можно перекусить, как на пляже, так и на фудкорте в зоне аквапарка.
Дочка по несколько часов в день пропадает на горах, их много, разнообразные и безопасные. Сама с ней со многих каталась, потом уже она самостоятельно ходит на них. Есть горки для малышей и детишек постарше. В зоне аквапарка открыли новый бар несколько дней назад, делают detox коктейли и bubble🧋.
Рестораны А-ля Карт (Итальянский, Гриль, Азиатский) без ограничений, рекомендую Итальянский.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Особенно хотелось отметить гест-релейшн Яну, это фея для гостей отеля. Всегда на связи и решает все вопросы и ситуации. Огромное спасибо за Вашу отзывчивость 🫶 .
Первый раз в отеле на второй линии, переживания были напрасны. До пляжа 4-5мин на голфкаре с ветерком. Курсируют постоянно.
Обязательно каралки для пляжа. Зонты лучшие во всей бухте, тень в течении всего дня, т.к. широкие. Риф не живой, море тёплое. Рыбки есть и на отельном пляже, но если хотите увидеть чуть больше разнообразия, можно пройти чуть провее. Солнце активное, обязательно наносить защиту spf50.
Каждый день вечерние шоу с приглашенными артистами.
Номера убирают хорошо, мини-бар охлаждает, кондиционер в номере работает постоянно. При заезде в номере был фумигатор, привезли с собой спрей. Комары есть, но не лютуют.
Сейчас уже выбираем тур на осение каникулы, т.к. в этот отель хочется вернуться.
20
NorthStar55927241264
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отдыхали в июне 24, хороший отель, по питанию отлично. Понравились рестораны а-ля карт, особенно на пляже барбекю. Хоть и вторая линия, но трансфер ходит постоянно, и ехать не долго. Персонал очень радушный, все улыбаются. Нам понравилось. Ребёнок был в восторге от аквапарка.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отличный отель, великолепный сервис, потрясающий белый песок на пляже, питание супер! Много активностей для детей и взрослых, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно хочется отметить русскоговорящую девушку Яну, которая осветила нам основные моменты и в течении всего нашего пребывания в отеле с радостью отвечала на все наши вопросы, мы остались очень довольны отдыхом в отеле
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 14 июня 2024
Большое спасибо, остались довольны рестораном. Нам всё понравилось! Вкусная еда, вежливый персонал. Десерты тоже понравились, советуем посетить это место. Из ресторана открывается красивый вид на ночной город, что делает атмосферу ещё волшебнее
20
Лиана А
Дата отзыва: 13 июня 2024
Прекрасный отель, персонал очень душевный, внимательный и заботливый. Любой каприз выполняется за считанные секунды!
Отдельное спасибо А’ля карт ресторану « Барбикю»
Все осенено вкусно, настолько, что сходили повторно, а менеджер Эмад не смотря на то, что была полная посадка и загруженность смог найти для нас место и посадить.
Все 10 ⭐️ из 5. Спасибо, ребята
20
Диана А
Дата отзыва: 10 июня 2024
классный отель, вкусно кормят, очень даже, в номере убираются все чисто аккуратно, море суперское, крутой пляж, есть игровая, очень интересно там играть и проводить время, есть комната с приставками, классные, добрые аниматоры, все очень круто
20
Amir A
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отличный большой и красивый отель, вкусная еда, уборка проходила каждый день, хочется выделить работу детского клуба. Девочки работаю на высшем уровне, спасибо Нане и её команде за отдых наших деток, в детском клубе есть плейстейшен 4,5 просмотр мультфильмов, делаю подделки, аквагрим, спортивные игры, пенные вечеринки и мног тебе разного. Спасибо за отдых, рекомендую отель
20
Ди З
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отличный отель , отличный персонал !Борис решит все вопросы 👍. Итальянский ресторан и клуб на крыше просто 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🚀🚀🚀. Нам с семьей очень понравилось. Фамили рум отличный вариант для отдыха с детьми. До пляжа нужно ехать на гольф карах , но проблем с этим нет. В лобби всегда есть вкусные коктейли из местных фруктов. Персонал действительно очень приветливый и милый.
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отель очень крутой, персонал просто превосходный, еда офигенная, в полном восторге. Очень понравился ресторан sky lounge, внимательный персонал, вкусная еда, приятная музыка.
Наверное, лучший ресторан за мои последние несколько поездок, готова возвращаться вновь и вновь
20
Irka o
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отличный Итальянский Алякакдр!!!!!
Очень обходительный персонал!!!
Вкусная кухня!!! Приятная атмосфера!!!👍👍👍👍👍👍👍😸
Вкусные десерты,пробовали тирамису и шоколадный фондан! И оба были вкусные!
Отель очень понравился и все очень обходительные и внимательные!!!
20
Ольга М
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отель хороший, кормят отлично, обслуживание хорошее. Но стоит отметить, что отель еще доделывается, постоянно идут какие-то небольшие работы (где-то сажают цветы, где-то подкрашивают стены). Обслуживание зависит от смены, которая работает. Некоторые постоянно подходят, следят за столом, подливают воду, спрашивают что принести. В целом отель понравился.
Однако, опять же анимация хромает, днем очень слабая (в бассейне аэробика не каждый день), на пляже вообще ничего нет. Отель подходит для спокойного отдыха
20
Марина М
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отдыхали семьей с 23.05-06.06.24. (Я беременная, муж и сын 1,5 года)
Отдых нам очень понравился. Персонал максимально лояльный. Еда:
1. Завтраки
- выпечка в ассортименте, свежайшие круассаны, булочки, блинчики и панкейки с пылу с жару. Вафли горячие, пицца всегда горячая.
- кофе в ассортименте от растворимого до свежесваренного на стойке и в любом баре.
- смузи, соки Аля фреш, соки пакетированные (вкусные) , вода, лимонады.
- алкоголь, да можно и с утра в полном ассортименте на баре у ресепшн.
- яйца варёные, омлет, скрембл.
- каши
- хлопья, варенье, мед в ассортименте
- сыры вкусные в ассортименте, твердые, рассольные, рокфор, бри. Да, каждое утро все это есть.
- два вида ветчины ( вкусная), колбаски, колбаса, вяленое мяско, и да семга малосольная, да тоже каждое утро.
- овощи-фрукты всегда в полном сезонном ассортименте. ( у нас Были дыня, абрикосы, папайя, ананас, сливы 2 вида, бананы, апельсины, грейпфрут, яблоки само собой, плюс фрукты компоте в ассортименте)
2. Обед
- картофель 2-3 вида
- рис 2 вида
- Рыба 2-3 вида
-курица в ассортименте ( жареная, шашлык, рулетики)
- мясные котлетки
- выпечка само собой в ассортименте
- 2 вида супа
- овощи и салаты в вариантах
- соусы на выбор
Для детей всегда есть отдельный вариант еды, в т.ч баночки пюре овощное и фруктовое. Йогурты запечатанные. Мороженое мовипинк с утра и до ужина.
3. Ужин
- на улице всегда гриль в ассортименте ( шашлык, стейк, рыба и семга и креветки периодически в том числе) все свежайшее.
- в основном ресторане всегда выбор мяса индейка, утка, баранина томления на кости просто отличная.
По алкоголю тоже большой выбор, алкоголь импорт, шампанское местное, розовое и белое брют, вкусное.
4. Аля карт - мы былии в итальянском ( вкусно и совсем не тоже самое как в основном) ризотто вкусное, тирамису, фондан, рекомендую сходить, мы ходили дважды. Были на барбекю на пляже, там ради разнообразия вида и атмосферы. Были в скай, там Аля суши роллы, тоже ради вида и разнообразия. ( да, роллы есть всегда практически на ужин тоже в основном). У нас был ДР мужа, нам Мая помогла организовать и шампанское с фруктами в номер утром, и торт и шары в ресторан вечером. ( все лоялити)))
5. Детский клуб тоже прекрасный, много места, работает утром, днем и до позднего вечера по расписанию. Девочки утром чаще приезжана пляж занимают малышню в основном, песочные игры и краски, вечером у них чаще тусовка детей постарше.
6. Пляж небольшой, но очень приятный пологий вход для детей, Пантон для взрослых. Возят по расписанию, очень удобно, ехать 4 мин. На пляже бар с утра, официанты тоже всегда ходят и приносят и просто сразу могут сто то предлагать, мороженое там тоже всегда есть. Еда с 11.00 пицца, бургеры жарят при вас котлеты и собирают, пицца, небольшие закуски, фри.
7. Вечером всегда интересная шоу программа, бар на улице. Бар на ресепшн круглосуточно. Детям всегда в доступе сладости. Для приезжающих и ночью есть где поесть, всегда будет что то горячее в ассортименте.
8. Бассейны в ассортименте для детей и взрослых, горки и для малышни тоже. Бассейны и море до 18.30-19.00
Нам очень понравилось. Рекомендую.
От аэропорта нас везли минут 20. За территорией удобно сразу есть прогулочная зона и в доступе и торговые лавки и обычные магазины и аптеки, в принципе там все есть. И если что то с собой забыли и на подарочный шоппинг и денег разменять ( естественно при покупке).
В целом очень многое на территории доделали, обновили и при нас, отдыхать было комфортно. На просьбы реагировали достаточно оперативно. Нам все понравилось.
20
Sherpa63820948546
Дата отзыва: 02 июня 2024
Все супер. Очень понравилась еда, обслуживание на высоте. Весь персонал очень любезный и внимательный
Спасибо за отдых , и такие впечатления
Атмосфера везде приятная и радушная.
Хочется возвращаться к вам еще и еще раз, много раз. Супер
20
Companion64962434416
Дата отзыва: 02 июня 2024
Самый лучший отель❤️
Это был замечательный отпуск. Отель swisotel красив и элегантен. Еда вкусная и разнообразная. Там есть все❤️ Свежие напитки, ❤️гриль-ресторан на пляже Это был приятный опыт. Чистота Ставлю 10/10. Персонал очень дружелюбный, и каждый хочет обслужить вас наилучшим образом. . . Пляж песчаный, вода замечательная и очень большая, бассейны чистые, номера просторные, Kids Aria очень интересуется детьми и для них есть много развлечений. Повсюду в отеле раскладывают сладости для детей. Хочу поблагодарить прекрасную Марьям за интерес и активность в детском клубе. . . Большое спасибо мисс Мэй из отдела по связям с гостями. Она была замечательной и помогала нам во всем. Она сделала наш отпуск лучшим.
20
Юлия К
Дата отзыва: 02 июня 2024
Персонал в данном отеле очень очень старается, что очень заметно и приятно) еда вкусная, особенно в ресторане на пляже (вечерний гриль) по записи! Чистые бассейны! Белоснежное, новейшее постельное белье и посуда в ресторане)) Суши ресторан не понравился) Отличный аквапарк , все горки новейшие))
20
Людмила Х
Дата отзыва: 01 июня 2024
Отель великолепен , персонал старается, все приветливые и добрые. Сервис просто в мелочах. Несмотря на то что фактически отель находится на второй линии ( первая еще не запущена), это не ощущается. Постоянно ездит гольф машина, которая отвезет до пляжа.
Всё классно, однозначно рекомендую.
20
Гуля Б
Дата отзыва: 01 июня 2024
Были в итальянском ресторане, было очень вкусно, огромное спасибо! Очень приятная атмосфера в ресторане, живая музыка. Заказали пасту, пиццу, салаты, очень вкусные. Персонал вежливый 👍👍👍 Нам все понравилось, сервис отличный 🙌 Ребята очень добрые, приятные, всегда улыбаются, принесут, все что захочешь. Продолжайте в том же духе! Процветания отелю!!! 🌺🌸🌺
20
Кирилл Б
Дата отзыва: 01 июня 2024
Вежливый персонал , приятная обстановка , спокойная музыка
Вкусно очень
Разнообразное меню . Мясо на гриле очень мягкое и пикантное медиум прожарки
Брали салат с рыбой , салат фантазия и цезарь - всё свежее , вкусный сыр и соус .
Можно подойти к столу и перед подачей основного ужина выбрать сыр разнообразный и соус , лепешки и ризотто .
Вино и шампанское белое - все хорошего качества ,
Рекомендуем к посещению
20
Kristian S
Дата отзыва: 30 мая 2024
Всё круто. Отель супер. Обслуживание хорошее. Официанты огонь, особенно mahmoud. Классная гостиница🎉 Пляж огонь. номера тоже. Еда хорошая. Полотенца несут и растирают на пляже. Близко к нааме бей. Номера чистые. Managed by RIXOS & ACCOR. Инстаграмная локация.
12
Виталий Е
Дата отзыва: 29 мая 2024
Хороший отель, на стадии развития, персонал очень внимательный и все очень стараются во всем тебе помочь, рекомендую гриль-бар и итальянский ресторан по системе Аля-карт. Алкоголь весь фирменный, что не может не радовать. Большой аквапарк и территория отеля, с детьми идеально . 👌👍 Amr
20
Елена К
Дата отзыва: 29 мая 2024
Большое спасибо, массаж был потрясающим с Ниттайей, и спасибо менеджеру Далии, они такие добрые и дружелюбные, очень рекомендую спа-салон Purovel 🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺❤️❤️❤️❤️❤️❤️🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
20
Zhanar Y
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отель шикарный,сервис супер!Мы 2 раза в год бываем в Египте,на этот раз решили отдохнуть в этом отеле и не пожалели!Сервис нет слов,в плане питание все на высшем уровне. Все разнообразно, очень вкусно.Номера чистые,напитки,фрукты,мороженое 24/7. Повара профессионалы, обслуживание все как в RIXOS.Есть турецкая кухня где повар действительно из Турций Сулейман,где шашлыки,котлеты просто 🔥🔥🔥🔥.В общем отель во всем плане пушка🥰🥰🥰
20
Janar J
Дата отзыва: 27 мая 2024
Очень хороший персонал!!!Все очень вкусно!Повар и официанты очень хорошие🥰😍🥰🥰🥰 Хода,Мухамад обслуживали на се 100%.Повар Абдурохман это вообще отдельная тема,нигде не ели такие вкусные суши!!! Обязательно вернемся.Спасибо Большое!!!!!!!!
20
Alan O
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отличный отель, большая и красивая территория, комфортный и удобный пляж, сам отель находится в центре города отличное расположение, разнообразное и вкусное питание, к каждому гостю относятся с любовью и уважением.
Что касаемо любви, хочу выделить девочек из детского клуба, ведь они действительно относятся к деткам с любовью, заботой, не большой но уютный детский клуб, в нем делали подделки, рисовали, играли, спасибо им за отдых, за веселое и активное время провождение девочки каждый день с нами на пляже, в обед на водных горках, очень подружились, спасибо Нане и ее девочкам Лене, Рите, Мариам.
Отель куда я бы посоветовал приехать с детьми
20
Мадина К
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отдыхали с семьей. Все очень понравилось, очень красивпя большая территория, вкусная еда. Хочу выделить работу девочек из детского клуба. Девочки находят подход к каждому ребенку. Вечером у нас самое любимое это дискотека для деток бегут с удовольствием, не пропустили еще не одной. Спасибо Нане, Рите, Лене и Марьям за подход и развлечение наших деток
20
Şükrü T
Дата отзыва: 22 мая 2024
Все было великолепно. Номера чистые, уборка ежедневная. Люди в отеле очень добрые и уважительные. Отличное и быстрое обслуживание, отличная и качественная еда и напитки. Весь персонал в отеле был замечательным и добрым. Г-жа Рим на стойке регистрации очень добрый и улыбчивый человек. Спасибо всему персоналу и г-же Рим за то, что они сделали наш отпуск замечательным.
20
Наталия М
Дата отзыва: 16 мая 2024
Прекрасный отель , по питанию все есть морепродукты, мясо рыба итд
Манговые шейки
Алкоголь : пили вино очень хорошее
Есть конечно и крепче , но не пробовали
Территория отеля очень красивая
К морю постоянно ездит шатл
Пляж тоже шикарный , с белым песком как будто на мальдивах)
Номера новые , косметика итальянская в ванне
Остались в полном восторге от отеля .
20
Explorer23257326381
Дата отзыва: 13 мая 2024
Замечательный отель сети Rixos Group! Лучшие сотрудники! Всегда добры, любезны, очень отзывчивы Адиль и Саид, Моника и Реван! Любой вопрос будет решён, спасибо огромное всем им и всем сотрудникам отеля! Я приятно удивлена таким отношением к отдыхающим, не везде встретишь такой коллектив. Я однозначно рекомендую этот отель 100%! Живая музыка на лобби и во время завтрака/обеда/ужина, разнообразное питание, импортный алкоголь, любые коктейли! Пляж шикарный: белый песок, достаточное количество лежаков, предлагаются напитки/закуски/фрукты, никуда ходить не надо)) пологий берег, рыбки плавают, красота 😍 для отдыхающих с детьми есть кидс клаб, огромные спасибо Нане, Лене, Рите и Мариам, им можно доверить ребёнка👍🏼дети всегда чем-то заняты, будь то пляж или клуб!
Swissotel - You are the best!!!👏🏼
20
victoria
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отличный отель, рекомендую для отдыха с семьей , все на высшем уровне , сервис супер , новые номера , еда , анимация, встретили , учли все пожелания . До моря курсируют шаттлы , на пляже мало людей потому что отель ещё не заполнен , хороший заход в море
20
Ahmet T
Дата отзыва: 13 мая 2024
Приветливый персонал, вкусная еда, прекрасное времяпровождение с семьей. . .
Комната была достаточно большая, мы остановились в семейном номере с двумя детьми.
Аквабассейн был очень приятным с детьми, много вариантов. . .
Вкусная еда, на любой вкус в течение всего дня.
Удобный трансфер на пляж в любое время, очень хорошо организован. . .
20
Karen M
Дата отзыва: 12 мая 2024
Один из лучших отелей, которые я видел. . . все было так хорошо. . Приветствие было превосходным на стойке регистрации. . . . . Сотрудники были дружелюбны и все очень чисто. Еда была превосходной, как и номера. Определенно 5-звездочный отель. . . . . .
20
Mary e
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отель очень хороший. Обслуживание было превосходным. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Еда очень вкусная. Номера очень чистые и тихие, вид отличный. Я и моя семья очень счастливы и взволнованы. Его расположение отличное. Спасибо за то, что каждый помогает нам быть счастливыми
20
Эля Э
Дата отзыва: 11 мая 2024
Отель очень понравился, пока очень мало людей, для нас это только плюс! Никаких очередей, от персонала куча внимание, любой каприз что называется 🙏🏼
Красивая территория, очаровательные зонтики на пляже, и люди, очень приятные и добрые❤️
Потрясающий сервис😎
20
mohamed g
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Было очень приятно остановиться в отеле, поэтому роскошные удобства очень хорошие, а чистое обслуживание было на 100% роскошным, очень дружелюбный персонал, большое спасибо команде FO и команде ресторана за приятные впечатления, я обязательно вернусь еще раз. . . . . . . . .
20
Burhan H
Дата отзыва: 16 апреля 2024
В этом отеле впервые. Но нам здесь все нравится. Еда вкусная и всегда свежая. В нашем номере всегда чисто и новые полотенца. Команда отеля знает, что делает, и хорошо обучена тому, как сделать так, чтобы гости чувствовали себя счастливыми и желанными гостями. Расположение отеля удобное.
20
osama a
Дата отзыва: 16 апреля 2024
лучший отель в хорошем месте, отсюда можно пойти куда угодно. Отель действительно великолепен, мы были очень счастливы и получили массу удовольствия, большое спасибо всему персоналу этого отеля. Сервис в этом отеле довольно хороший. У вас отличный ресторан с потрясающей едой! ! Также территория отеля очень красивая.
20
Connector63949356319
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Я окончила факультет туризма и гостиничного менеджмента и много лет работала в гостиницах. Моя жена и я выбрали Swissotel Sharm el Sheikh для нашего отпуска в Шарм-эль-Шейхе.
Я хотел бы предоставить вам информацию о нашем плане отдыха и об отеле. В тот момент, когда мы приземлились в аэропорту, менеджер по приему г-н Ихаб уже начал помогать. Стенд с напитками, который приветствует вас с первого же момента вашего входа в отель, всегда активен. Кроме того, номера отеля находятся в 100–200 метрах от стойки регистрации. Они отвезут вас в вашу комнату на гольф-карах. В вашей комнате вас ждет очень красивая тарелка с фруктами. Наш номер остыл еще до нашего приезда. Отель очень чистый, еда действительно очень хорошая. Июль. Есть индийские и итальянские рестораны, куда вы можете пойти, назначив встречу. Между тем, Мехмет и Энвер предлагают отличные завтраки «шведский стол», ужины, обеды и закуски в декабре. под контролем поваров. Сервис и презентация тоже на высоте. Хотелось бы большое спасибо Ахмеду. Помимо этого, мы обязательно рекомендуем вам посетить аквапарк. Бассейны очень чистые! Июль!
Помимо этого, самое главное, что вас впечатлит, это то, что сотрудники отеля действительно заставляют вас чувствовать себя как дома. Кроме того, есть также спа-центр и массажный кабинет, и если вы хотите получить отличные впечатления, вы можете выбрать. Пляж отеля находится в 400-500 метрах, но туда же отвозят и привозят на гольф-карах. Место входа в море очень тихое, а обслуживание напитками продолжается безупречно. Вы можете попросить у сотрудников что угодно. Управляющий отелем г-н Беллбой г-н из Халита. Все, вплоть до Али, нам очень помогли. Еще одна проблема, которая меня беспокоит, заключается в том, что внутри отеля очень безопасно. В то же время расположение отеля очень центральное. Улица, на которой расположен отель, является самой центральной и оживленной улицей Шамра, и вы можете легко пойти куда угодно. Если вы хотите получить рекомендации по покупкам в Шарме, напишите в комментариях, там можно получить подробную информацию.
Отсюда менеджер отеля, я хотел бы отдельно поблагодарить г-на Халита и всех сотрудников отеля.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Все понравилось. Чудесное море. Прекрасный сервис. Лежаки всегда свободные. Качественные полотенца. Все приносят, напитки, еду. Чужих не пускают. Все безопасно. Можно оставлять телефоны, вещи и спокойно плавать в море. Спасатели следят за безопасностью на воде
12
Julie J
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Красивый отель, питание отличное. Супер чистый
Однако все включено не все включено, вы платите за ненужные вещи, и не все было открыто.
Бауэр уборка была восхитительной. И выглядит просто вау.
8
Rita
Дата отзыва: 23 января 2022
Вот говорили мне знакомые "Не экономь и езжай в хороший отель!".
Так нет же, я начитавшись хороших отзывов, повелась и купила тур в отель, которые незаслуженно называет себя "Ле Роял". ((((
Огромное разочарование это еда. Маленький выбор, все пресно, не вкусно и каждый день одно и тоже. Судя по всему после открытия границей с Россией, отель хочет заработать, не вкладывая никаких ресурсов. Но так не бывает!
Очень неудобные шезлонги на пляже, вся спину себе отдавила. ((( Персонвл работал с переменным успехом. Некоторые прям хамили, по типу "Что ты хочешь!?" Некторые были приятные, но их меньшинство.
Вот. Итог, не приеду туда еще и буду выбирать отели того уровня, к которым я привыкла.
Рита.
12
Kristina
Дата отзыва: 31 октября 2020
Отель довольно не плохой. Отдыхали с мужем в конце августа 2020. Прибыли в отель около 5 утра, заселение проходило в течении часа, сразу одели браслеты. Поселили в номер на первом этажа с видом на задний двор, но позже в номер раздался звонок, и было предложено переселиться. Второй номер оказался намного лучше, категория- Junior Suite , второй этаж с балконом и видом на бассейн. Номер большой и чистый, огромная ванная комната. В номере есть 2 бутылки воды, чайник, чашки, чай и кофе (ежедневно при уборке запас воды, чая и кофе пополнялся).
У отеля очень красивая и большая территория, много бассейнов, аквапарк, всё ухоженное. Заселен отель был процентов на 50, большую часть составляли местные арабы. Wi-Fi в лобби ловит слабо, в номере и по территории не ловит вообще. Ресторан A la Carte, Food Court не работали, бар работал один возле основного бассейна и один на аквапарке, мороженого не было. До пляжа идти мин. 7-8 через дорогу и по территории другого отеля этой же сети, при входе измеряли температуру. Лежаков хватало, бар с 10 (в нем постоянно заканчивались то пиво то стаканы), заход в море с берега, есть понтон, но в аварийном состоянии. Рыбки плавают возле самого берега (рыба-хирург, рыба – бабочка, флейта).
Единственное разочарование в отеле - это еда. На завтрак постоянно яйца (жареные, вареные), на четвертый день уже невозможно на них смотреть, сосиски и колбасы есть невозможно, картошка наполовину сырая. На обед добавлялся крем-суп - довольно вкусный (томатный, куриный, морковный), куриное филе либо ножки, рыба окунь либо скумбрия, паста, рис в разных вариациях, много овощей, разные салаты. На ужин то же что и на обед, добавлялся уличный гриль (куриное филе либо ножки, говяжьи котлеты), пицца (состоящая из теста и помидор). Морепродуктов не было никаких. Выпечка вся на один вкус, но вкусная. Полнейшая беда с фруктами, были финики и дыня, 1 раз за 7 дней была гуава. Алкоголь и напитки разносили официанты, но пока их дождешься, обед или ужин подходили к завершению. По вечерам выступали приезжие артисты, был ди-джей.
До Наама Бей мин. 20 -25 пешком, до Старого города и площади Сохо мин. 10 на такси, что бы словить такси достаточно выйти на дорогу.
В общем, подводя итоги, с учетом того что это период карантина и отель работал не в полную силу отель хороший, но большой минус это питание, и увы из-за этого минуса возвращаться в него не хочется.
20
Раиса С
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Хороший отель, интересно оформлен, большая ухоженная территория, несколько бассейнов для детей и взрослых, работал аквапарк, горок много интересных, есть взрослые и детские горки. Номера замечательные, большие, чистые, уютные, всё гармонично. Санузел большой, удобный, всё работает. Уборка каждый день. В нашем корпусе убирал Тимур, всё было чисто, и спасибо за фигуры из полотенец ). Полотенца для пляжа меняют каждый день возле бассейна.
Прилетели мы рано утром, до 7 утра, заселили нас сразу по прибытию и без доплат, браслеты тоже одели сразу. Номер дали с видом на бассейн и главное здание (спасибо администратору Хусаму).
Питание: шведский стол, только некоторые блюда выдают порционно, и если попросить, то кладут побольше. После пандемии выбор блюд меньше, но еды хватало на разный вкус. Барбекю через день, 2 или 3 раза были морепродукты, рыба, мясо каждый день. Из фруктов больше всего понравились дыня, апельсины и виноград. На десерт выпечка, восточные сладости. Вино, пиво (вкусное, понравилось), колу, фанту, спрайт приносят официанты. Соки есть в пакетах (на баре) и юпи. Алкоголь как обычно. Персонал молодцы, все старались, из официантов особая благодарность Мухаммеду Рыда, всегда с улыбкой, всё быстро принесёт )
Пляж в 5-7 минутах ходьбы, есть трансфер, но мне больше нравилось пройтись. Пляж песчаный, много шезлонгов в хорошем состоянии. Заход в море с пляжа и с понтона, нужна специальная обувь. Рыбок много, видно, их прикармливают. За буйками обрыв, там можно полюбоваться живыми кораллами, рыбками покрупнее. Проплывали скаты, видели одного Наполеона (в длину где-то 70-80 см), рыбу-камень.
На пляже бар работал с 10 утра, бармен Ахмед Атыф Ибрагим приветливый, много разных коктейлей знает, украшает интересно.
Вообще персоналу респект. Вечером анимация была, дискотека.
20
Екатерина
Дата отзыва: 25 августа 2020
Отель шикарно оформлен, сразу видно какой уровень. Номера просторные, чистые, в нашем номере был большой санузел. Персонал очень отзывчив, многие говорят на русском как на родном) Аквапарк с множеством удивительных горок, большие чистые бассейны (тут их 16 штук) на любую глубину и для детей с различными горками и для взрослых. Питание 3 раза в день, очень большой выбор на разный вкус, множество десертов. Вечером после ужина выходили на террасу - там много удобных столиков, отлично пить коктейли с бара, слушать музыку, общаться с семьей. Также была шоу-программа: национальные танцы и фаершоу. На море не далеко, минут 10. Мы ходили пешком, ибо после карантина ещё не было трансфера, в последние дни появился, очень удобно. Пляж чистый, вода такая чистая, что и на глубине хорошо видно дно. Посмотрите в маске рыб обязательно, их там много и очень красивые. Лежаки, бар - все есть. В общем нашей семье очень понравилось все, как в сказке побывали, когда взлетали даже заплакала) Очень советую, все на высшем уровне!!!
20
Вячеслав Ф
Дата отзыва: 23 августа 2020
Все прекрасно. Очень надеюсь, что после эпидемии все заиграет ещё более яркими красками. Близко к наама. Все рядом. Персонал прекрасен.
В целом прекрасный отель. Обед и ужин замечательно. Утром полная шляпа.
20
Екатерина
Дата отзыва: 20 августа 2020
Очень красивый и стильный отель , прекрасно все , начиная от номеров , заканчивая анимацией , рекомендую! Отель находится на второй зоне , до моря идти минут 7 , так же на територии есть прекрасный аквопарк ! Много бассейнов, как для детей так и для взрослых ,
20
Даня Д
Дата отзыва: 19 августа 2020
Тут круто, ди джей вообще хороший, аквапарк есть, бармен хороший и ресторан тоже хороший и тут красиво и номер просторный. Приеду ещё раз сюда точно. Вкусно кормят. Пляж очень красивый. Это хороший отель.
20
Виталий Сумы
Дата отзыва: 18 августа 2020
Мустафа из Луксора(более черный) лучше всех. Правда классный. Аква парк для деток классный. Бассейны хороши. Музыка не только арабская. Берите на пляж отельные стаканы. Покупайте всё в Старом городе - самые дешевые цены
20
Анастасия С
Дата отзыва: 17 августа 2020
Были неделю назад в Шарме. В отеле Le royal holiday отдыхали впервые, но отпуск получился замечательным!! Начиная с персонала, и заканчивая территорией отеля-всё было замечательно. Очень приветливые администраторы, аниматоры не давали скучать ни нам, ни деткам, что очень порадовало. Кухня была на хорошем уровне, каждый день было что-то новенькое, также много фруктов. В общем спасибо!
20
Ева З
Дата отзыва: 16 августа 2020
В номерах чисто персонал убирает каждый день, очень красивая территория отеля, приветливый персонал. Отдельное спасибо анимации развлекали по полной. Обязательно вернусь сюда еще в следующий раз.Рекомендую.
4
Саша В
Дата отзыва: 12 августа 2020
Отдыхали с друзьями в это отеле, сам отель неплохой, но персонал и еда просто ужасный. Еды мало и очень плохого качества, персонал игнорирует все вопросы, упрёки, пожелания...напитки дают по одному стакану, если просиш ещё принести, говорят что завтра приходи. Гид Ахмед Морси - наглый и не воспитанный, если вы не купите у него тур, который в 2 дороже чем в остальных, вы для него сразу становитесь врагом, он это прямо вам и говорит. Прежде чем сюда ехать, подумайте 10 раз, потому что я не рекомендую!
20
Евгений В
Дата отзыва: 20 марта 2020
Отель хороший. Но реально твёрдая Европейская 4-ка по звёздам ))
Из достойных преимуществ:
Аквапарк
Зелёная территория за которой ухаживают
Хорошие чистые номера
Отличное отношение персонала
В 2019 году отель был восстановлен и переоткрыт
Недостатки:
Вторая линия , не сказать что это прям большой недостаток , идти минут 10 с детьми
В не сезон холодная вода в аквапарке
Достаточно однообразная еда , блюда вроде и не плохие , но все на один вкус.
Много вещей которые пришли в небытие за время консервации отеля их как-бы восстановили , но чувствуется легкая небрежность ко всему
Плохо работает WiFi , кому нужен интернет покупайте сим карту Orange по прилету или в старом городе
20
Виктория М
Дата отзыва: 15 марта 2020
Хороший отель со свежим ремонтом, вкусной едой и приветливым, но не навязчивым персоналом. Пляж не далеко, в соседнем отеле. Все плохо с анимацией, но нам повезло с аниматорами из соседнего отеля, куда можно заходить по этим браслетам. Миша, Сосо и Яна - самая крутая команда аниматоров. Они просто сделали наш отдых!) Мега крутые программы на вечер и никогда не было скучно на пляже!) Ребята сдружили между собой отдыхающих всех возрастов!! Круче было бы только если бы политика отеля разрешала активности с аниматорами в море) Уезжая никто не мог сдержать слез )) Стоит приехать хотя бы за той атмосферой, которую ребята создают своим креативом и активностью!!! Бесконечно любим♥️ Однозначно вернёмся, если они ещё будут!
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 13 марта 2020
Отдых в отеле просто супер!! Все очень понравилось. Особенно зона аквапарка. Девочки аниматоры стараются и заводят публику своим задором и весёлым настроением!!!!!👍😀 Отель удивляет красотой и романтичностью по вечерам. Красота завораживает и расслабляет от всех жизненных ситуаций, позволяя забыть их на время прибывания в отеле🌴🌴🌴🌴🌴🌴😀😀😀😀😀. Скучаю очень🥰🥰🥰
20
Аня Х
Дата отзыва: 13 марта 2020
Хотелось первую линию, этот отель - на второй, но мы не пожалели, в итоге, потому что отель хороший, в очень хорошем состоянии номера. Понравился большой аквапарк. Территория красивая, ухоженная, за ней постоянно кто-то ухаживает. Персонал очень вежливый, питание хорошее, разнообразное, все понравилось. Пляж не понравился, он закреплен за отелем Le Royal Holiday, который на первой береговой линии, он очень маленький , за песком на пляже не ухаживают. При этом мне очень понравился риф, посмотреть на рыбок - нормально. Сервис на пляже хороший, коктейли, полотенца - с этим все хорошо.
Каждый день работают аниматоры, развлечений достаточно, можно вечером и на дискотеку уехать. Спасибо девченкам)
20
Наталія Р
Дата отзыва: 12 марта 2020
Очень понравился отель в певую очередь своими масштабами и гостепреимным персоналом! Номера хорошие, чистые, просторные, по своему дизайну похожи, разница в виде из окна, но на рецепшене всегда можно договориться;) Уборка - каждый день, происходит незаметно для отдыхающих. Ценные вещи лучше хранить в сейфе, который есть в каждом номере. Территория отеля оооочень большая, есть басейн с подогревом для взрослых и детей. Отдельно находится зона аквапарка. Она работает с 11-12 и 14-17, вода там не подогревается. Для любителей спорта есть хороший спортзал:) Территория отеля позволяет совершать легкую пробежку, потому что "все включено", сами понимаете... :)))) Отдыхающих постоянно стараются развлекать прекрасные девочки-аниматоры. Утром - зарядка, групповые игры, после обеда - йога, вечером - дискотека для малышей, конкурсы, шоу-программы для всех. Еда не скажу, что впечатлила, но нормальная - мясо, рыба, овощи в разных вариациях есть всегда, сладости, фрукты тоже в изобилии. В обед и за ужином любые напитки разносят официанты, иногда их можно ждать долго, но 1$ может простимулировать крутиться возле вас:))) К пляжу идти минут 7 в развалочку. Покупайте коралки и маски, потому что этот подводный мир должен увидеть каждый!!! Вода была теплая и ни разу не штормило. Еще скажу про интернет, здесь с ним беда(((, WI-FI был только на рецепшене, так что либо покупайте сим-карты, а лучше отдыхайте от не нужной на отдыхе информации)))) Отдых вышел замечательный, уезжать было тоскливо:) Впечатления остались самые лучшие!!!
20
Yliya L
Дата отзыва: 12 марта 2020
Спасибо огромное, очень понравился отель, обслуживание, тихо, спокойно, по семейному, дети были восторге и мы тоже, анимация молодцы, каждый день развлекали нас и деток...все очень понравилось еда, уборка номеров....сервис....
20
Marina M
Дата отзыва: 12 марта 2020
Отель хороший, реальная 5, находится на второй линии, но к морю очень близко. На море ходить через отель, который через дорогу, то в сравнении с ним наш даже шикарен. Персонал очень вежливый, выбор еды большой и всё вкусно. Комнаты чистые, кровати огромные, территория замечательная, но больше подходит для тихого отдыха с семьей, так как с развлекательной программой плохо здесь. Мы ходили на программу, которая была в отеле через дорогу. Отдельное спасибо аниматорам Сосо и Мише, без них отдых бы не удался. Ребята просто невероятные зажигалки, очень круто всё организовывали. Стали для нас друзьями, будем скучать.
20
Julia Medvinska
Дата отзыва: 10 марта 2020
Я в Египте второй раз, и этот раз превзошёл все мои ожидания! Отель отличный, огромная территория, каждый день работники прилагают все усилия, чтобы поддерживать чистоту и порядок, стригут кусты, заметают газоны от листьев, и моют дорожки из плитки, пол, чище чем у меня дома 😂. Еда как для Египта хорошая. Шведская линия, и не смотря на то что у нас семья привередливая в еде, голодными мы не оставались. Бассейны чистые, тёплые!!!!! Зимой это сыграло очень на руку, так как людей не много. И я не переживала за ребёнка пока она купалась самостоятельно. Аквапарк внёс значительный вклад в наш досуг 😂👏🏻 Особенно после местных текила санрайз, веселее всего было посещать оранжевые горки. Кстати бар, бар работал всегда, и приветливые и добрые бармены готовили любые коктейли, на любой вкус. Не жалели ни алкоголя, ни фруктов. Аниматоры просто прелесть! Такие молодцы, так увлечь детей не каждый сумеет. Девочки очень приятные, приветливые и дружелюбные, на них смело оставляли ребёнка и с криками забирали детей от аниматоров, никто не хотел уходить из игровой)
Конкурсы, танцы, Йога, аквааэробика, все было по расписанию, и с удовольствием! Если зимой все было так восхитительно и прекрасно, представить не могу, как здесь здорово в сезон 😍😍😍😍😍
Всем спасибо, буду рекомендовать знакомым и друзьям!
20
Артем А
Дата отзыва: 08 марта 2020
Всем привет, ездили в феврале 4-м 2 2 (3 и 7лет), на 12 дней. Выбирали 1 линию, но не было норм вариантов в наш лимит, и тогда выбрали этот отель, но 2 линия. Прилетели ночью, привезли самых первых, на ресепшене попросили норм номер и нам дали семейный номер совершенно бесплатно, мы были шокированы. Номер бомба 2307, 2 комнаты, большая ванная с полноценной ванной, балкон. Убирали каждый день. Персонал очень приветливый. В номере все новое и очень чисто. Территория отеля очень большая. Есть супер аква парк, для детей и взрослых. Есть много бассейнов, даже не знаю сколько, не считал и не плавал, так как всегда были на море. Есть 1 подогреваемый бассейн. Территория вся зеленая. Мы попали когда отель был заселен максимум на 30% В ресторане еда очень вкусная, практически все что брали все, съедали. Очереди за едой не было. Много мяса, говядина курятина, была рыба, очень много сладкого и фруктов. Ходили в аля карт, итальянский ресторан, все было очень вкусно, при приезде обязательно записывайтесь. По алкоголю: пиво в бутылках стелла, вино норм, виски водка и текила - полное гов....! (берите в дьюти фри) Соки вкусные в упаковке, вода в бутылках. Полотенце выдавали и меняли когда угодно, полотенце можно было брать на территории отеля и на пляже, что очень удобно. Пляж чистый, но маленький, есть песочный заход для детей. Риф как для этой местности очень даже. Есть где поплавать и что посмотреть. С пляжа идет дорожка к наама бей, очень удобно и красиво. Рекомендую отель для отдыха!
20
Станислав Распутный
Дата отзыва: 07 марта 2020
Недавно отдыхал с семьёй в отеле Le Royal Holiday Resort Aqua Park. Территория отеля большая и ухоженная, и точно не надоест Вам. Персонал приветливый и отзывчивый. На счёт питания можете не переживать, т.к. еда тут на высшем уровне. На территории отеля присутствует детская комната, тренажёрный зал, бильярд, теннисный стол, бассейны и самое главное – аква парк, который точно не даст Вам скучать.
Ещё хочу упомянуть студию анимации "Crazy Boom". Каждый день девушки из этой студии проводят утреннюю зарядку, йогу, игру в дартс, играют с детьми в детской комнате, аквааэробику, а вечером танцы с детьми и конкурсы.
В общем, вся семья осталась очень довольна отдыхом в данном отеле.
Приезжайте и Вы, не пожалеете.
20
Оля Г
Дата отзыва: 07 марта 2020
Доброе время суток. Вернулись недавно с Египта и хочется поделиться своими впечатлениями. Отдых прошёл на одном дыхании с первой и до последней минуты!
О территории :очень большая, ухоженная, чистота во всем и везде. Шезлонги у бассейна в достаточном количестве, возле бара комфортные диваны и зонтики, всегда чистые полотенца.
Аквапарк вообще огонь!!! Такого количества горок я не видела давно, на любой возраст и для деток, и для экстремалов (мы даже не всех покатались).
Номер, у нас был 3 1 поместились все (можно ещё 1 ребёнок) никто никому не мешал. Уборка ежедневно, полотенца чистые, всегда свежий аромат, шампунь, кондиционер, гель, лосьен для тела, фен все есть и все работает. Вода в номер без проблем каждый день (что не мало важно в Египте).
Еда о это отдельная история все настолько вкусно и шикарно:кальмары, рыба, мясо несколько видов и на гриле, и люля, и отбивные, очень вкусный рис, овощи, сыр и много ещё чего. А сладости и свежие фрукты просто супер.Есть итальянский а ля карт!
Про бары работают с 10 утра до 17 коктейли, пиво, кортофель фри, бургеры, хот-доги, мороженое полный ьезлим!
Персонал! Я уже за вами скучаю! Все очень приветливые, вежливые очень запомнились бармены Мустофа, Мо и Оля-ля ребята просто молодцы, официант Марк, администратор ресторана. Анимация Виола и Оля девчонки супер отдельное спасибо за весёлые вечера!
Мы обязательно к вам вернёмся!!!
20
Yaroslava I
Дата отзыва: 07 марта 2020
Отдыхали в Египте в феврале 2020 года с сыном и остались очень довольны. Отель выбрали из-за аквапарка- и он там отличный! С удовольствием катались и дети и взрослые) Очень хотелось красивую территорию- и она там есть)) много разных зон и бассейнов. Можно быть в веселье со всеми и можно найти спокойный уголочек и побыть отдельно- огромная территория это позволяет.
От анимации были просто в восторге!!! ♥️
Оля и Виола чудесные девочки) придумывали веселье для деток и взрослым тоже не давали скучать!))) С ними было очень здорово и весело!!! Девочки просто сокровище этого отеля 🥰🥰🥰🥰
Еда вкусная. До моря нужно прогуляться минут 10. Бассейны с подогревом. Персонал очень отзывчивый и приятный. Номера свежие и чистые. а Мустафа делает самую вкусную Пинаколаду🙈
Мы бы с удовольствием повторили этот отдых))
20
Ирина Р
Дата отзыва: 04 марта 2020
Очень красивая и ухоженая территория отеля.
Разнообразная еда на любой вкус.
Отличная уборка в номере.
Крутой аквапарк!
Отдельно хочу отметить персонал отеля, все очень внимательны и приветливы! Анимация для деток на отлично.
Это место, куда хочется вернуться )
Виола,Олечка,Антонио и бармен Мустафа вы навсегда в сердце нашей семьи.
20
Анюта
Дата отзыва: 02 марта 2020
Мы отдыхали в отеле с 8 по 15 февраля 2020 года с ребёнком (год и 11 месяцев) и с нашими друзьями ( 2 семьи с детками постарше).
При заселении попросили номера люкс, немного доплатили, и остались очень довольны! Номера большие, с видом на бассейн. Уборку делали каждый день, так же каждый день приносили воду питьевую, нам ее хватало вполне. Кровать огромная, хрустящая белоснежная постель 🥰
По питанию: голодными никто не оставался, еды предостаточно, есть выбор. Но каждый день практически одинаково. Каждый вечер на улице работает гриль, то котлетки давали, то крылышки куриные, то рыбка. Всё что было на гриле, было очень вкусно!
Так же вечером на террасе работает бар, заказывали разные коктейли, все вкусные, бармены вообще огонь, весёлые и общительные! На баре, кстати, всё бесплатно)) там же заказывали кальян, он платный (5$), не очень конечно)) сильно отличается от наших в кальянной). Пиво бутылочное вкусное, соки пакетированные, алкогольные коктейли все очень вкусные 😋
Ещё днём ходили к аквапарку , там тоже ресторанчик, подают бургеры, шаурму (она не такая, как мы привыкли, немного другая но очень вкусная), овощи, пиццу (мы не пробовали), мороженое, пиво и соки.
В аквапарке бассейны были без подогрева, холодные, но это было не преградой, народ катался. Горки, конечно крутые, очень нам понравились! И дети бегали на детские горки, остались очень довольны!
Так как в феврале немного прохладно, работали два бассейна с подогревом: один основной и второй детский. Бассейны реально тёплые, каждый день персонал измеряет температуру, детский бассейн был больше 30 градусов. Наши друзья были на экскурсии, там парочка с другого отеля сказали что у них в бассейне больше 20, очень холодно.
Экскурсию брали у гида, называется «всё включено» (дайвинг, верблюды, квадроциклы..), в общем остались не довольны экскурсией, только деньги зря потратили.
Наши аниматоры молодцы, общались, развлекали, умнички!!! Антонио, Виола, Оля, Фиш - спасибо! ❤️
На море мы ходили один раз, пляж каменистый, мы с ребёнком не купались, только ножки помочили.
Если в «двух словах» - отель отличный! Абсолютно везде чисто, зелено, все работники приветливы, доброжелательны, находиться на территории отеля одно удовольствие! Однозначно рекомендую!!!❤️
20
Anna S
Дата отзыва: 29 февраля 2020
Отель хороший, все понравилось. Хорошие номера, еда вкусная (правда на ланч бокс не стоит надеяться, так как над ним почему-то вообще не заморачиваются, попалась черствая булка с 2-умя кусками сыра). Отдельно можно похвалить гриль! И в принципе еды много, на разные вкусы. Можно найти что-то диетическое для тех, кто не хочет переедать, например, на обед подавали потрясающие брокколи и шпинат! Персонал вежливый. Понравился аквапарк!
Отель семейный, для спокойного отдыха, анимация рассчитана на детей, но и взрослым можно позаниматься йогой или выйти на зарядку :)
В целом, 5 из 5, получили от отдыха то, что хотели!
20
Юлия С
Дата отзыва: 29 февраля 2020
Очень просторный отель, много мест для уединения и спокойного отдыха, разнообразная кухня, чистые номера, ухоженная территория.бонус аквапарк. До пляжа пешком минут 15, и ходит трансфер. отдельное спасибо организаторам вечерней программы.
20
Наталья
Дата отзыва: 29 февраля 2020
была в отеле с 24/01/2020 по 05/02/2020. отдыхала третий раз
Заселение - просто все великолепно, очень приятно, что меня узнали ( Карим и Мохамед) и дали номер Фемили, номер просто отличнейший, приятно, что помнят мои предпочтения, что я люблю - второй этаж
Был подарок от ресепшн - сладости и фрукты в номер
Обслуживание в барах - тоже отлично, тоже узнали и всегда делали коктейль такой как я люблю, спасибо барменам Мустафа (бар у бассейна), Хосем (на пляже), Мо (бар возле ресторана), а также их начальникам -Хазем и Мустафа
Вам Всем огромный привет от меня и сына
А вот в от ресторана остался неприятный осадок, хотя Мистер Абр и пытался все исправить, только благодаря ему сервис немного улучшался, а вот его подчиненные мне казалось порой игнорили меня и мою семью и не подходили для заказа напитков и приносили очень долго и невсегда то, что заказали. В знак извинения были доставлены фрукты в номер ( когда я пожаловалась мистеру Абр на его подчиненных, было приятно) Но подчиненные особо не реагировали на замечания М-ра Абр, т.к. помогало буквально на 1 день, а потом опять мы долго ждали когда кто-либо подойдет для заказа напитков.
Была очень удивлена таким сервисом, т.к. ранее этого в предыдущие 2 раза вообще проблем не было. Также 2 дня в конце января в ресторане были сильно разбавлены соки водой, что пить их было невозможно, может быть связано было с концом месяца, не знаю, но с 1 февраля все наладилось
Но все лечилось благодаря Наталье - гест рилейшнз, она гроза всем им и ее они очень боятся )))
Наталье отдельное спасибо, всегда поговорит, расскажет. ответит на вопросы. Очень приятная и милая девушка
Анимация - девчонки (Виола и Оля) и Фиш молодцы, но команду их руководство постоянно оставляет в меньшинстве, только в последний день отдыха, когда Фиш был в отпуске добавили 2-х новых мальчиков, А так девчонки и Фиш проводили всё и гимнастику, и водную аэробику, и игры, и мини клуб, и йога, и дартс да и еще много чего (особенно приготовление пиццы ребенок был в восторге), в общем я им не завидую - были на разрыв. Руководству точно нужно больше людей выделить на анимацию
Уборка была очень даже гуд, мыльно-рыльные принадлежности были в достатке и вовремя, полотенца также менялись, единственное видимо наш уборщик Райт не умел крутить фигуры из полотенец, т.к. вместо этого появлялись свежие цветы в номере, что безусловно радовало
Т.к. в этот период у меня был день рождения - то очень порадовало украшение стола и обслуживание персонала в этот день, такого мне кажется ни у кого не было! Спасибо огромное и барменам и официантам в ресторане и работникам на ресепшн и аниматорам, т.к. мне кажется что в этот день все меня поздравили, делали особенные коктейли, каждый старался угодить мне, то ли украсить напиток, то ли стол,номер
Спасибо за такое внимание это было очень приятно
Единственное, что очень шокировало, что в этот раз у бассейна пропадали полотенца, у меня 2 раза, я была в шоке. Вопрос, конечно, решили. но осадок остался. При чем как оказалось у др. отдыхающих это тоже в этот раз было
В прошлые 2 раза такого не было.
Ну что еще сказать, а точнее пожелать руководству и отелю:
спасибо за персонал на ресепшн и на баре ( но барменов должно быть гораздо больше, т.к. это ненормально когда бармен работает и на бассейн-баре и вечером на баре возле ресепшн, т.к им тоже нужен отдых), спасибо за хаус-киперов и носильщиков - всегда хорошо выполняли свою работу, а вот при подборе и обучении официантов в ресторане нужно уделять больше внимания, также было заметно в этот раз экономию на еде и напитках в ресторане (очень часто в обед и ужин мяса было мало и оно очень быстро заканчивалось, а также я писала, что пару дней соки были ну очень сильно разбавлены в ресторане) . а на барах часто заканчивалось пиво
Также очень часто полотенец не было после обеда на бассейне и приходилось ждать по часу. это странно. т.к. отель заполнен не полностью и иногда была проблема с лежаками у бассейна, тоже их нужно просто доставить и переместить из аквапарка, а горки в аквапарке сделать подогреваемыми в зимнее время
Ну а вообще отдыхом я как всегда довольна, если спрашивать вернусь ли сюда еще раз, ответ однозначный -ДА, т.к. отель и персонал - это уже друзья и почти семья!!!!
20
Юрий Ю
Дата отзыва: 28 февраля 2020
Отдыхали компанией. Очень понравилось,причем все. Классный прием,классные номера,вкуснейшая еда,мероприятия. Отдельный респект анимации! Ребята, вы- супер!!! 😀Отдохнули на славу. Отель- что надо! Всем рекомендуем😃
20
Галина Р
Дата отзыва: 28 февраля 2020
Вторая линия, но отель отличный. Море через дорогу- можно отдыхать по всей линии пляжа. Отель чистый, уютный и вкусная еда ( особенно для сладкоежек))). Для отдыха все, что нужно. Понравились аниматоры. Веселые ребята, которые с утра и до позднего вечера занимают гостей отеля, при желании активным отдыхом. Кроме этого есть отличные горки и комната развлечений ( пинг-понг и бильярд)
20
Алёна
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Отдыхали с детьми в середине февраля. Отель оооочень понравился,большая красивая ухоженная территория, вежливый улыбчивый персонал, большие просторные номера) Еда разнообразная, большой выбор) Особенно понравилась выпечка и дессерты, хотя я и не сладкоежка)) дети в восторге от аниматоров, еще поют их песенки. С подогревом 2 бассейна, но в них места хватало всем. Очереди за шезлонгами тоже не было, кто хотел полежать - лежал)) Аквапарк без подогрева, водичка - бодрящая, при этом у нас с горок съезжали все, даже дети 4 лет, адреналин работал вместо подогрева)) Большое спасибо Виолле и Оле, Антонио и Коти, с вами было весело! Немного огорчил пляж, но огарчались недолго, нам больше нравилось возле бассейна, опять же благодаря аниматорам) Отдых удался, жаль, что мало, еще бы хотя бы 2 денечка) Очень надеюсь, что еще раз вырвемся сюда, но уже на 10 дней! Отель рекомендую!🙂
20
Алексей Т
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Отель бюджетный по цене, есть некоторые недостатки, но и масса достоинств. В Египте 4ый раз, по совокупности нам понравился Ле Роял.
Прилетели в 5 утра, номер бесплатно предложили предоставить в 9:00,что уже неплохо, по правилам пришлось бы ждать до 14:00. Но за услугу по раннему заселению и 15$ безвозмездно отданных в дар, номер нашелся. Номер для нас не главное, но на утро слегка огорчил вид на забор. Категория deluxe не предусматривает номера с видом на бассейн. Не важно, привыкли. Питание достойное за эту цену путёвки, для детей есть выбор, для взрослых тем более. Ассортимент не очень большой, но все вкусно. Было и мясо и рыба и даже.... клубника🍓(1 раз).. Постоянные фрукты это бананы, дыня, финики и мандарины. Алкоголь нормальный для Египта, ром пить можно. Очень радует пиво в бутылках и очень вкусные соки в пакетах. Персонал великолепный! Очень добрые, улыбчивые и отзывчивые люди(официанты, бармены, уборщики, повара и все остальные). Вай-фай в этот отеле работает не плохо как для Египта, бесплатный. Заселенность в данный момент 20 процентов, с одной стороны это отсутствие очередей, свободные лежаки и полупустые бассейны, с другой стороны скучно по вечерам, так как ни кто не хочет участвовать в конкурсах или петь в караоке. Самый главный минус это пляж, пешком идти 10 минут,ранее возил автобус, сломался, теперь ходим пешком. Пляж узкий, на 3 отеля,людей много, песок грязный, пантон без лестницы для спуска, если входить с берега, скользкое и каменистое дно и идти прилично чтобы зайти по пояс.. Мерзкое место. Но это не проблема. Заходите на наш пляж и вдоль берега пройдитесь минут 5 на пляж отеля "Новотел", лежаки занимать нельзя, а на своих полотенцах на песочке ни кто не выгоняет. Вот там пляж просто бомба. Чистый, широкий, вход с берега очень хороший. И самое главное это бухта Наама Бей. Поверьте опыту, если зимой то только в отели этой бухты. Ветра практически не ощущается! Море комфортное в этом заливе и всегда зелёный флаг. А вечером, какая красота прогуляться вдоль набережной. Десятки лавок, кафе, клубов и торговых центров. И все это в 10 минутах от нашего отеля.
В отеле 2 подогреваемых бассейна с очень тёплой водой. Аквапарк не подогревается, но он просто шикарный, в нашем Харькове "Аквапарк Джунгли" рядом не стоит, на фоне этого. Команда аниматоров молодцы, очень позитивные люди, стараются уделить время каждому, особенно детям. Вечером все стандартно(по типу мисс отель, угадай мелодию) но ни кто не хочет участвовать и после срыва мероприятия(через раз), включают музыку и танцуют. Аниматоры не виноваты, просто людей не много, а активных участников нет. Однажды пригласили мужика который крутится 5 минут в одну стороны и девушку, которая исполнила танец живота.
Детский клуб функционирует хорошо, девчонки-аниматоры стараются. В отеле хороший бильярдный стол, настольный теннис - бесплатно.
Мне отель понравился, буду рекомендовать друзьям! Спасибо всему персоналу за хороший отдых.
20
Галина Ш
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Отдыхали со свахой в этом отеле с 6 по 13 февраля. Обалденно! Отдохнули здорово. За неделю мы успели поехать на 4 тура, впечатлений море! Нам все понравилось-номер, обслуживание, питание, красота вокруг необыкновенная, все приветливые. На горках накатались как дети. Из тёплого бассейна просто не выходили! А бармен приносил напитки, не дожидаясь нашего заказа. Отдельное спасибо хочу сказать аниматорам-девочкам и двум ребятам. Они так классно заводили всех отдыхающих! И в бассейне, и занимались аэробикой на суше, и вечером после ужина. На дискотеке отрывались как школьницы! Мы так классно не отдыхали нигде больше! ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ! ХОТИМ ЕЩЁ ВЕРНУТЬСЯ ИМЕННО В ЭТОТ ОТЕЛЬ ЧЕРЕЗ ПАРУ МЕСЯЦЕВ. СУПЕР!
20
Olya S
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Отдых зимой
Отдыхали в феврале,погода супер, персонал порадовал своей гостеприимностью. Аниматоры молодцы👏, музыка, йога, игры в бассейне. Еда на любой вкус, на ужин каждый вечер готовили (рыбу, курицу, котлетки, сосиски) на гриле. Територия отеля большая, зелёная. Два бассейна с подогревом, хотелось что б и воду в аквапарке тоже подогревали, хотя войдя во вкус на горках, прохладную воду не особо замечаешь. Море в 5 минутах ходьбы через дорогу и территорию другого отеля. Это место куда реально хочется вернуться
Дата пребывания: февраль 2020 г.
20
Светлана П
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Отдыхали семьей в Египте с 11.02 по 17.02.2020 первый раз, погода очень порадовала. Все очень понравилось. Это вторая линия, но к морю мы ишли 5 минут, для нас это не проблема. Кухня вкусная, персонал очень приветливый на просьбы реагирует мгновенно. Территория огромная, два бассейна с подогревом: взрослый и детский, спортивный зал(муж спортсмен оценил😊) Аниматорам отдельное спасибо: водная аэробика, зарядка, йога, вечерние развлечения на высшем уровне. Хочу обратить внимание на кухню для деток - сухие завтраки, молочные каши, соки, йогурты; для людей которые занимаются спортом и просто сладкоежок найдутся вкусности по душе. По алкоголю сказать ничего не могу, так как мы за здоровый образ жизни. Касательно самого Аквапарка он работал, но вода в нем холодная. Но не смотря на это мы отдохнули чудесно.
20
VladaTs
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Единственный минус - вторая береговая линия. Но на отдыхе можно и пройтись пешком немного, растрястись) Во всем остальном отель очень порадовал. Большая красивая территория, всё чистенько, аккуратненько. Милый отзывчивый персонал. Не приставучий, как в более дешевых отелях! Хорошая еда (клубника, утка, морепродукты), а не только соевые колбаски. Прикольные горки, жаль только они не работают целый день.
20
Vitaliia
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Понравилось абсолютно все, вот правда, начиная от самого - отеля - светлого, чистого, с большой и зеленой территорией, и заканчивая атмосферой, которую создают люди, которые там работаю: приветливо встречают, создают комформ и уют на время отдыха, весь персонал оч вежливый, обходительный и приятный, при любой просьбе или обращении все решается оч быстро! Так же замечательный аквапарк просто не даст скучать, если надоело спокойно загорать или купаться в басейне или море!
Еда вкусная, свежая, разнообразная: мясо, рыба, морепродукты, фрукты, овочи, сладости и выпечка - что еще надо?!)))) а еще оя даже неплохой кофе, и небольшая зона для ланча возле аквапарка с вкусными перекусами с 12:00 до 17:00
Классные массажисты и обалденный массаж (лично мне понравилась девушка Айя - ручки золотые)
Отдельная благодарность:
- замечательным и весёлым аниматорам - Виоле, Коти, Ольге и Антонио, которые не давали скучать утром, днем и вечером проводя утреннюю зарядку, аквааэробику, стречинг и конечно же давая возможность вечером потанцевать под веселую музыку.
- радушным барменам Мостафе и Мо :)))
- менеджерам, которые заботились, чтобы гостям было комфортно отдыхать!!!
Отель недалеко от центра Наама бей и если Вам чего то не хватает - все недостающее можно найти там - магазинчики, кальянные, аптеки, кафешки!!!
20
Iryna R
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Благодарим персонал отеля за хороший отдых, теплый прием, массу удовольствия от данного отдыха! Особое спасибо аниматорам Виоле, Оли, Куте, Антонио за улыбку на их лицах, веселые развлечения, нежный подход к детям (дети в восторге, это невероятная любовь, терпение и подход к каждому). Просто молодцы со всеми находят общий язык.Такая приятная атмосфера в этом отеле только благодаря им, все такие родные, домашние... (особенно Виола). с радостью вернемся еще в этот отель, детям очень понравились аниматоры)))
Еще большое спасибо бармену Мустафа всегда хотел увидеть улыбку на лице и для этого, старался интересно приготовить и красиво подать мне коктейль.
От отдыха получили только удовольствие и море положительных впечатлений !!!
20
Tatarova
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Отдыхали с подругой, остались довольны! Я очень придирчивая к чистоте, так вот, мой внутренний перфекционист был максимально удовлетворён :) Номер потрясающий, территория ухоженная и просторная, есть большой бассейн с подогревом - это порадовало :) Питание чудесное, особенно завтраки (очень инстаграмные)! Отель нетипично красивый и современный как для Египта! Аниматоры очень милые и веселые, всегда отзывчивые и прислушиваются к пожеланиям! Люблю людей которые всегда за движение:) Всё рили на уровне :) Так что собирайте свою тусовку и спокойно выдвигайтесь в этот отель! Очень рекомендую для отдыха с друзьями!:)
20
Eroyan Suren
Дата отзыва: 18 февраля 2020
Отличный отель, замечательный персонал, вкусная еда! Что ещё надо, ну конечно, много развлекательных зон для детей и взрослых. Только положительные отзывы и лучшие впечатления! Рекомендую не пожалеете уровень очень, очень высокий! Спасибо вам за прекрасный отдых! Отдельная благодарность ребятам на ресепшене, за понимание и отзывчивость !
20
Виктория
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Отдыхали семьёй и с друзьями в отеле с 8 по 15 февраля. Остались очень довольны, и уже хочется обратно) Номера отличные, просторные, уборка ежедневно. Очень красивая и большая территория. Кухня разнообразная, да, были некоторые блюда, которые нам "непонятны", но все равно большой выбор, голодным никто не останется. В ресторане очень приятный персонал, всегда все улыбаются, и спрашивают, все ли хорошо. Это очень приятно) Аниматоры тоже прикольные, скучать не дают по вечерам) отдельный привет аниматору Антонио, он же Антошка))) шутил и развлекал и днем возле бассейна, и вечерами, все не навязчиво и весело) К морю нужно пройтись, пляж не очень большой, тесноват я бы сказала, но мы были с детьми, им очень нравились бассейны, поэтому нас все устроило) отдельное спасибо за бассейны с подогревом, их было два: детский и взрослый, они действительно были тёплые! Ещё есть прикольный аквапарк, работают горки не все и по времени, но мы все равно умудрились накататься) Вобщем отель рекомендуем, мы все остались довольны и приедем ещё)))
20
Maria
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Это был крутой отпуск(отдыхали с 08.02-15.02),а все благодаря внимательному Персоналу, аниматорам Оля, Виола, Антонио, Koty, ребята вы большие молодцы.
Сама гостиница очень большая и красивая. Номера на 5, уборка каждый день.
По питанию все супер, есть с чего выбрать, все вкусное, алкоголь, напитки приятно удивили.
Море вот только не очень понравилось, но если пройти немного правее, можно отлично поплавать. Мы очень довольны, что попали именно сюда))
20
Анна К
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Били первый рас в этом отеле всё очень понравилось чисто уютно в номере всё необходимое было каждый день убирали ребенок оставлял игрушки они делали фигурки сердце лебеди и украшали игрушками нашими ребёнок был в восторге.Столовая очень классная все чистое свежое персонал приветливый каждый день аниматори встречали в столовой в разной одежде от чего ребенок тоже в восторге.Конечно отдельное спасибо Оличке ониматору наша дочь с ней подружилась очень хорошоя девочка ну и конечно же всем остальным Антонио, Виола и Тути.Отдых был просто суперский всем советую етот атель.💣територия очень большая всё есть басейны ну 2 только с подогревом а остальные холодные бр....горки отличные но к сожалению скатиться в холодный басеин не очень хочеться ну ето в февроле, а летом думаю отуда не вылазят. На теретории есть перекусочное кафе мы ходили покушать картошку фри, чизбургер, ходог мороженое соки пиво коктейли всё есть.так что не думайте бранируйте и приезжайте в ЛЁ РОЯЛЬ ХОЛИДЕЙ.🤗🤗
20
На Т
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Доброго времени суток. Отдыхали с семьёй в Египте в отеле "Royal Holiday Resort" с 3по 11 февраля 2020 года. С аеропорта сразу же встретил автобус турагенства "Анекс тур" и доставили под дверь отеля на комфортном автобусе с кондиционером. Быстро поселили, без проблем зарегистрировали и дали завтрак, за что им отдельное спасибо. Об отеле- большая красивая ухоженная зелёная территория. Жирный бонус- 2 подогреваемых бассейна для детей и взрослых. Каждый день нас развлекали аниматоры, лучше всех нам понравились Виола и Антонио. Хорошая анимация для детей, организация караоке на высоком уровне. Единственный минус- мало лкжаков у бассейнов и у моря. Хотелось бы чтобы подогревался хотя бы один детский и взрослый аквапарк, так как купаться в них было холодно в это время года.
Номера отличные, чистые, ухоженные. Убирались вовремя. В целом мы довольны, рекомендуем. Очень хороший отель с душевным и услужливым персоналом.
Моя оценка 9 из 10.
20
Lena T
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Только вернулись с отдыха с семьей. Отелем остались довольны. Первую половину дня проводили на бассейне, тут и вода теплая, и анимация работает. С удовольствием посещала зарядку и акваэробику, муж с дочками ходили на дартс.
После обеда ходили на пляж, чтобы увидеть красивые кораллы, нужно проплыть в сторону отеля MOVENPICK!
Еда в ресторане разнообразная, отзывчивый и дружелюбный персонал, номера тоже очень хорошие. Смело можете выбирать этот отель!
16
Inesa B
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Мы в первые отдыхали за границей с семьёй и наш первый выбор остановился на Шарм-ель-шейх, гостиница Le Royal Holiday Resort akvapark. Нам в наш февральский отпуск ( с 6.02.20 по 13.02.20 не очень повезло с погодой, температура 4 дня не поднималась выше 20 градусов, поэтому на море особо не получилось посидеть, проводили досух в гостинице, но это не омрочило наш отдых так как скучать нам не довали и в гостинице. Хочется сказать большое спасибо аниматорам Антонио который не давал скучать нашей 3 летней дочери и очень с ней подружился, и Виоле, которая очень заботливая и внимательная к гостям. Все Аниматоры молодцы, без вас было бы скучно.
Что касается отеля, то всё было хорошо.
Поставила бы оценку отлично если бы в отеле было :
1) продумано детское меню, так как в столовой небыло особо чем покормить 3 летнего ребёнка, ждали 12 часов дня что бы пойти хотя-бы покормить картошкой фри в другом кофе на территории отеля.
2) так как на улице был февраль, и вода соответственно холодная, но есть замечательный участок для детей С горками и развлечениями в воде, но использовать его нереально, так как вода не подогривалась, это САМЫЙ БОЛЬШОЙ минус.
Плюсов так же много:
1) муж остался доволен алкоголем особенно пивом так как оно было не разливное а из бутылок.🍾🍷
2) номера очень хорошие и удобные, видно что отель в хорошем состоянии. (другие гости которым есть с чем сравнивать сказали, так как нам не счем сравнивать).
3) еда хорошая, можно вкусно и плотно покушать взрослым.
4) есть 2 обогриваемых бассейна с разной глубиной.🤽♀️
Вообщем всё прошло замечательно, и мы не зря выбрали именно этот отель. Всем спасибо за наш незабываемый отдых😍😍😍
20
Лилия Н
Дата отзыва: 15 февраля 2020
Отдыхали в этом отеле с 03.02.20 по 11.02.20. Заселение - приехали в 12:30 сразу одели браслеты и отправили обедать, в 13: 30 мы уже были в чистом и уютном номере с видом на бассейн, не кто не чего не требовал, твёрдая пятёрка. Уборка номера - смена полотенец, вода по 1,5 л по две бут.на день уборка проводилась каждый день и всё это заметьте без доллара, в номере чисто, на кровати всегда скручены лебеди или сердечки. Твёрдая пятёрка. Еда - с едой в этом отеле нам вообще повезло, всё свежее, вкусное, по вечерам гриль, официанты супер молодцы всегда улыбаются, сами к вам подходят спрашивают всё ли хорошо, какой сок вам принести, соки пакетированные очень вкусные. Фруктов много и гранат и клубника всё не буду перечислять. Есть кафе- бар где всегда можно перекусить картошкой фри, бургерами, сосисками, пиццей и обалденным мороженым мы с детьми туда ходили каждый день чтобы полакомиться мороженым . Вобщем еда пятёрка, мы всегда были сыты. Так как я не любитель морских изысков мне всё подходило. Кто любит омары,креветки, крабы и всё прочее вам не сюда их здесь нету. Подают только кальмаров. Море - здесь вторая линия, но нас это не смущало за 10 минут ходьбы мы уже загорали на пляже, трансфером не пользовались не разу. Риф на троечку но если пойти левее есть на что посмотреть нам хватало, чтобы поснимать и полюбоваться рыбками. Шезлонгов всегда хватало, мы приходили на пляж в 10 и было много выбора куда лечь. Бассейны - чистые, два было с подогревом наши дети там плескались по пол дня. Аквапарк не плохой но мы катались один день, потому что вода в бассейнах без подогрева и было не очень комфортно. Анимация- больше спасибо Оле, Виоле, Антонио, Фишу! Детям очень нравилось, моя племянница за Олей ходила по пятам так она ей понравилась. Есть детская комната младшая там любила играть с Олей из анимации. Територия - чистая, ухоженная, зелёная, каждый день подкрашивают, убирают. Советую этот отель, не пугайтесь второй линии всё остальное это компенсирует. Официантам и анимации большой привет! Мы ещё к вам вернёмся ❤
20
Олюша
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Отдохнули отлично, отель красивый , современный, чисто убирают, вежливый персонал , вкусная еда, весёлые аниматоры,бассейны у главного ресторана с подогревом, купались даже когда на улице прохладно уже было , в бассейнах с горками вода прохладная, до моря близко.
20
Наталья Р
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Почитав много отзывов я ни на минуту не сомневалась в своем выборе. Отель с шикарной и ухоженной территорией, всё цветёт, всё чисто,за это отдельная благодарность всем работникам и всему персоналу,ребята правда трудятся как пчёлы. Отдельные слова благодарности менеджеру отеля ,Абдуле, спасибо за вашу помощь и содействие.
Весёлые и вечно энергичные аниматоры, умнички. Отличное питание и шикарные ужины,были разнообразные вкусности,рыбка,гриль меню,фрукты. Зона фудкора,вкусная пицца, картошка фри и мороженое, спасибо работникам,а именно официанту и фокуснику , Кристиану, очень приятный, интеллигентный парень, который делает трюки со стаканами и мороженым))
Бармен ,,Миша,, спасибо за отличные коктейли ,кальян и шутки!
В номере было находится одно удовольствие, всё каждый день убирали,меняли бельё,номер с видом на бассейн просто супер,мы в восторге. Много Бут воды, косметики,а кровать настолько комфортная,что я наконец-то выспалась))) Можно ещё много писать и благодарить, скажу одно,что хочется сюда вернуться!! Спасибо всем.
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Очень хороший отель все очень нравится!Веселые ребята аниматоры,стараются)))Людей правда сейчас маловато,но караоке было суперррр!!!)))мы довольны!!!!в ресторане и еда вкусная, всегда есть что выбрать! Очень вкусные коктейли и пиво!пакетированные соки очень вкусные,детям понравился гуава!
20
Аля к
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Этот отель меня очаровал.Очень чистый очень просторный, и красивый . Очень вкусно готовят) Голодными точно не будите. Персонал ну просто СУПЕР, очень добрые и отзывчивые) А с командой Crazy boom animation грустить вы точно не будите)Номера чистые и просторные.
20
Dashka Kudriashka
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Это моя первая поездка в Египет и для меня было важно остатся довольной и вернутся домой с хорошими эмоциями;как же я рада,что попала в отель, который оставил такие яркие и классные воспоминания об этой прекрасной стране. Отель замечательный! Я могу смело рекомендовать его всем, и тем кто едет впервые и уже бывалым посетителям Египта.
Обслуживание на высшем уровне. С самого начала встречают приветливые ребята на ресепшене, мы приехали очень рано и пока нас не заселили, нам выдали браслеты и мы смогли ходить по территории и сходить на завтрак. Территория восхитительная 😍 Просто отдельный поклон всем работникам, садовникам, которые поливают, подстригают и делают просто колосальную работу создавая эту красоту. Они просто как пчёлки трудятся от рассвета и до заката. Вечером все освещается, все эти фонарики на корпусах и подсветка возле бассейнов,гирлянды на кустах цветов,тысячи огней,создают волшебную атмосферу. Наш номер нам тоже понравился. Уборка происходила каждый день и как же нам повезло, что нам попался очень позитивный и с хорошим чувством юмора работник. Что он творил с наших полотенец😂❤(ниже оставлю фото и все смогут оценить его шедевры). Наша просьба о сушылке на ресепшене выполнилась очень быстро, стоило только показать фото, что нам нужно. Несмотря на то, что все говорили по-русски, лучше было говорить по-английски,так нас лучше понимали и мы получали ответы на все вопросы и просьбы. Спасибо большое Наталье,она нам все время подсказывала куда лучше пойти и где лучше что-то купить. Хочу сказать спасибо поварам за разнообразие блюд,что все свежее, и что вы такие весёлые)) Каждое утро можно было смотреть прямо на кулинарное шоу,где жонглируют яйцами и виртуозно подхватывают сковородками)) Ну и конечно самые главные звёздочки отеля- это наши зажигалочки- аниматоры, вот, кто точно круглосуточно был активным источником позитива и нашего настроения.Всем, Виоле,Фишу,Тане, хочу выразить свою огромную благодарность)))Ребята-вы крутые!!!Мы будем за вами скучать😘Дартс с Фишем и йога с Виолой, а вечером караоке(не думала ,что буду петь, но у Виолы получилось меня убедить принять участие😂 и это оказалось очень весело и мне очень понравилось). Очень сложно было расставаться с этим местом. Но я надеюсь, что мы еще вернёмся. А всем, кто прочитает данный отзыв, искренне советую побывать здесь, вы отдохнёте замечательно😊
8
Людмила
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Мы семьёй часто путешествуем. Отель Ле рояль выбрали по хорошим отзывам, но на месте убедились, что они не соответствуют действительности. 😏Потому и пишу отзыв.
Самое хучшее, что было - это заселение🙄.(вознаграждение не помогло). С аэропорта нас привезли утром (17 часов мы были в дороге), при том, что отель заполнен всего на 30%, номер дали перед обедом!!! Представьте, с нами заехали около пяти семей, некоторые с маленькими детьми, и все сидели (лежали) в фойе, как бомжи до обеда!!!! При этом отель полупустой! Такого отношения к туристам давно не видела. Но на этом ещё не закончилось. Нам, как и другим семьям, дали двухместный номер, хотя мы бронировали номер де люкс 3 1. Проблема в том, что ещё две раскладушки в этот номер физически не помещаются. Нам, как и другим семьям предложили доплатить по 80 долларов и переселиться в больший номер. С помощью представителя Анекс тура, нас переселили в другой номер, тоже де-люкс (но в два раза больший). Проходя мимо рецепции каждый день, мы видели, что эта история повторяется уже с другими нашими туристами.😣
Ресторан. Голодными мы конечно не были никогда. Еды достаточно. Напитки только через официанта, (которого можно ждать 15 мин.), поскольку на весь ресторан всего 2 официанта, которые приносят напитки.
Пляж. Один на три отеля. Это ужас. На 100 кв. метрах 100 отдыхающих. Лежаков свободных нет, их занимают с 6 утра. Вход в море в камнях и кораллах, заходить трудно. Если б не цветные рыбки, на пляж вообще б не ходили. Хотя в Египет мы ездим только из-за их прекрасного моря.
У нас была хорошая компания и хорошее настроение☺️, поэтому отдохнули мы хорошо, но в этот отель мы точно не вернёмся и друзьям не посоветую.
Пишу отзыв, потому что рейтинг этого отеля неоправданно завышен. Думаю, что знаю причину: не раз слышала, как аниматор просил написать отзыв про отель.
20
Оксана Н
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Были в отеле с 18 по 25 января. Отель достойный. Особенно порадовали живые цветы в холле на ресепшине и в туалетах, дизайн интерьера, в т.ч. картины в необычном стиле. Питание богатое и разнообразное, особенно много фруктов. Помимо традиционных апельсинов, мандаринов, фиников и др., были чищенный гранат, клубника и гуава. Из-за близости к аэропорту можно сделать селфи на фоне пролетающего самолёта. Очень понравились аниматоры Виола и Fish. Весёлые и позитивные ребята, не давали скучать.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Добрый день всем!!! Хочу выразить своё удовлетворение души!!! Вообще м классный был у нас отдых, классный отель,нам повезло - вид с номера прямо на бассейн с подогревом,рядом бар,в номере всё люкс,чистота, обалденные кровати-действительно супер!
На счёт еды-очень много! Вкусно 😋!Поправились🙈!
Виски так себе,на третий день пить не возможно,ну а коктейли-СУПЕР(ХОЧУ ОТМЕТИТЬ МИШУ- ЕГИПТЯНИН)- БАРМЕН -делал нам классные коктейли.
Персонал классный-все улыбаються, ничего плохого не могу сказать.
Ну и самые наилучшие пожелания хочу сказать нашим аниматорам-спасибо Виолетта, Танюша и Фиш,Вы лучшие добрые и веселые, Всегда вспоминаю когда Фиш кричал деткам:- Готовы!Готовы!
Танцы в бассейне,йога, аэробика-много развлечений! Вы большие молодцы 🤗♥️!
Спасибо большое за классный отдых!!!😍👍
20
Татьяна Я
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Сейчас отдыхаем в отеле )) и хотела поблагодарить команду агиматоро!!! Виола,Кути🤗🤗🤗 детки тебя просто обожают!! Хороший отель, хорошая и веселая обстановка!!!!😍😍😍.
Прикольная аеробика)))
Територия отеля очень красивая, а особенно вечером когда зажигают все огни.
Спасибо Вам ребята с Вами отдых веселее!!!!
20
Зарина Ряботынская
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Спасибо отелю le royal holiday resort aqua park, за доброжелательность, за чистоту, за комфорт! Отдельное спасибо аниматорам! Девочки и мальчики молодцы, выкладываются на все 200 процентов! Обязательно приедем ещё)
20
Vera V
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Это лучшие 7 дней моей жизни😉... ощущение, что я не в Египет 🏖️улетела, а в Космос🚀 all-inclusive)))
Показателем стало то, что мой гиперактивный ребенок, который ни разу за 8 лет не засыпал по собственному желанию, в 22.00 скромно уходя в номер "переодеться", засыпал и оставался таи)))
🧚Аниматорам🧚 отдельное спасибо за это (Фиш, Виолетта, Оля-привет Вам и "Спасибо")😘
Очень насыщенный график развлекательных мероприятий внутри отеля, вырывались в город с сожалением, что пропустили вечер в отеле.
Спасибо шеф-повару...порядок, чистота и очень вкусно!!!😋😋😋А ребята официанты и повара безумно приветливы. С кухней сказочно повезло!
И кстати, номера в идеальной чистоте, так же, как и 🏨.
Бассейны, аквапарк, аквааэробика, йога, дартс, танцы, детская дискотека, караоке...Времени было мало)))
Хочу и жду следующего визита)))
20
Ірина Г
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Территория с первого взгляда понравилась!Она очень большая,ее точно можно назвать красивой,мест,где можно сделать изумительные фото более,чем достаточно. Белые корпуса придают свой неповторимый шарм отелю!
Комфортные номера, очень чистенько, удобно, номер дали просторный и светлый ,все отлично работало,претензий нет,кровать достаточно удобная,как я люблю,высыпалась хорошо,я за это сильно переживала,так как плохо обычно сплю на новом месте.Уборка тоже нормальная,претензий нет.
Возле большого основного бассейна всегда играла музыка, там проходили многие дневные активити с аниматорами.Анимация отличная,развлекают и днем и ночью,устраивают игры на воде,зарядки,аквааэробика,все это есть.Вечером устраивают неплохие шоу,часто бывают приглашенные артисты,скучать думаю тут никто не будет.Если этого мало,то всегда можно куда-то поехать. Аниматоры очень хорошие и весёлые ребята, не давали нам скучать, вместе с ними было мега интересно и круто.
Питание - разнообразное все абсолютно свежее, в большей степени мясо и рыба готовится прямо при нас на огне. Заподозрить в том, что что-то несвежее или вчерашнее очень трудно. Подача - достаточно красивая. Напитки - самые разнообразные, утром в главном ресторане свежевыжатые фреши, в обед и вечером эти же джусы- в барах около ресторанов. Мясо очень разнообразное и вкусное. Морепродукты - часто и тоже вкусно, жарятся у вас на глазах.
Особенно мне понравились разнообразные вкусные супчики. Вообщем - отношение к отдыхающим прекрасное, любезный обслуживающий персонал.
Всё понравилось. Рекомендую этот отель.
20
Iryna
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Хороший отель. Очень хорошо что в феврале есть бассейн который подогревается и плавать в нем комфортно.Еда очень вкусная и разнообразная.В море много разных рыбок и кораллов,возьмите с собой очки, не пожалеете
12
Юлия
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Исходные данные прекрасные-красивая большая территория, есть аквапарк, кормят достаточно неплохо, но не вау. если вы хотите отдыхать в Нааме-это один из немногих хороших вариантов. Единственным минусом была чистота, точнее ее отсутствие. Считаю, что можно было бы усерднее все мыть. То, что это 2 линия никак не напрягало. До моря ходит бесплатный шатл. Пешком до главной улицы Наамы мы доходили минут за 15. У меня в итоге остались приятные впечатления от отдыха, хотя в первый день мне все не нравилось)
20
Антон С
Дата отзыва: 06 февраля 2020
Отличный комфортный отель для отдыха с семьей и друзьями. Есть теплый бассейн, из которого дети не выходили)) А это немаловажно для Днепра. Приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, веселые и задорные аниматоры. Но wi-fi плохой. А вообще все очень понравилось!
20
Тая Ш
Дата отзыва: 05 февраля 2020
Отдыхали в отеле Le Royal Holiday RESORT Aqua Park. Отель просто сказка, чисто, уютно, комфортно. Вежливый отзывчивый персонал. Понравилось просто ВСЁ!!! СУПЕР!!! Отдельное спасибо команде аниматоров, они мега крутые, ребята профисионалы своего дела, не дают скучать ни взрослым не детям. Дартс для детей с Фишем, зарядка и йога с Виолой просто не забываемые, ребята очень внимательные, весёлые и мега позитивные!!! Рекомендую отдых именно в этом отеле! Спасибо за незабываемый отпуск!
20
Алевтина К
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Очень понравился отель Le Royal Holiday Resort Aqua Park Sharm el Sheikh, отдыхали семьей, бассейн чистый и теплый, очень хорошая анимация, вкусная еда, чистые номера и приятный обслуживающий персонал! Рекомендуем всем!
20
Мария Ш
Дата отзыва: 02 февраля 2020
Как приехали в отель,были в восторге от того как все четко продумано в дизайне,огромная территория,спортзал,детская площадка,аквапарк,комфортные номера,ночное освещение.По поводу еды ,то меню разнообразное ,каждый найдёт что то себе по вкусу.Персонал ,немного медлительный,но внимательный.Пляж отеля немного маловат.Отдых в отеле наполнен весельем,так как целый день вы находитесь в надежных руках аниматоров.В целом все классно,рекомендую!
20
Віталій В
Дата отзыва: 01 февраля 2020
Очень довольны отдыхом в этом отеле, хотим выразить благодарность всем работникам отеля которые сумели организовать наш прекрасный отдых. RESPECT поварам ресторана, все очень вкусно, все официанты очень внимательны. Огромный привет официанту Емеду. Очень важно для нас,что работники отеля позаботились о нашем активном отдыхе: большой теплый бассейн и шикарный аквапарк. Особенно хотим отметить работу Сифа Кату и Хафеза Илсаида, ребята очень внимательны и излучают позитив. Было бы уместно скорректировать график работы Game room в вечернее время, с момента закрытия активной зоны до ужина. Прекрасно, что наш досуг был украшен профессиональной анимацией. Ребята профессионалы, передаём огромный привет Оле, Виоле, Тане и конечно же Фишу. Мы планируем приехать в этот отель ещё раз. И будем рекомендовать его своим друзьям.
20
Лена П
Дата отзыва: 28 января 2020
Отдыхали не впервые,но это был наш лучший отпуск!Отель замечательный:уютно,просторно,весело. Кормят много и вкусно, десерты - объедение! Погода, конечно,подвела,но скучно не было. Аниматоры - МОЛОДЦЫ!!!!! Постоянно чем - то занимают. Йога,зарядка, дартс. А какое представление было! Олечка, Виолка,Анечка,Фиш,Антонио, мы по вам скучаем! Вообще весь персонал очень доброжелательный и приветливый. Обязательно приедем ещё раз!
20
Vita H
Дата отзыва: 28 января 2020
Если сказать в общем то отель очень классный, аниматоры молодцы, обслуживающий персонал, а это и уборка в комнате и официанты в ресторане и повара постарались, чтобы нам было комфортно, были конечно и не очень приятные моменты отдыха, но о них не будем.
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 28 января 2020
Отдыхали с семьёй на Новый год, остались под впечатлением!Отель красивый, ухоженный. Бассейны с подогревом, но в аквапарке вода холодная... Новогодний ужин был прекрасен. Еды было много и приготовлено очень вкусно. Да и вообще на протяжении всего отдыха кормили очень вкусно! Ребята - аниматоры заряжали хорошим настроением уже с самого утра,танцы,игры. В ресторане было весело, дискотека, ребята проводили лотерею, призы были хорошие) Танец живота был шикарный, невозможно налюбоваться такой красотой.
Персонал отеля очень вежливый, всегда улыбаются, шутят. Уже только из-за такого теплого приема и хорошего отношения хочется вернуться сюда ещё! Что мы обязательно и сделаем!
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 26 января 2020
Отдыхали в этом отеле с 22.12.19 по 04.01.20. Хочу заметить, что Новый год встречаем в Египте в третий раз. Летом в Египте были трижды - отдаём предпочтение Турции. Но в этом году мы наверное изменим своё мнение. Такого отеля как Le Royal Holiday Resort and Aqua Park мы не встречали больше нигде - ни в Турции, ни в Египте, ни в Тунисе. Отель отличный по всем статьям!
Прекрасный персонал - всегда все улыбаются, стараются помочь по первому зову. Кругом чистота и порядок. Давно не видела в Египте отелей, где нет обсыпавшейся штукатурки или поцарапанной мебели или затертых ковров. В нашем отеле все было идеально - территорию убирали с утра до вечера, все чистили, поливали газоны, обрезали пожелтевшие листья пальм. Бассейны чистили на протяжении дня. Как то раз видела, как столбик, на котором электрокар оставил полосу, тут же затягивали гипсом и красили. Такое ощущение, что отель только-только открыли. Хотя, говорят, его в прошлом году перекупили, реставрировали и наново запустили в 2019 году.
Бассейн с подогревом большой - есть секция для детей и взрослых. Очень тёплый, в сравнении с другими отелями.
Анимация отличная! Занимаются с утра до вечера, - всегда есть какие-то активности. Особенно хороша Виола - девочка из Белорусии. К ней на занятия утренней зарядкой и йогой ходили даже мужчины (регулярно). Прекрасно работает с посетителями, отвечает на все вопросы, помогает решить какие-то проблемы. Хотя и другие аниматоры тоже понравились - не навязчивые, но все занятия вели профессионально, и к ним постоянно приходило много отдыхающих. Скучать не приходилось.
Еда - прекрасная, на удивление, даже лучше, чем в большинстве отелей Турции. (Отдыхаем всегда в пятерках - 14 лет). Все вкусно, как только что-то заканчивается, приносят свежие порции. Каждый день мясо (курица, перепелки, баранина, говядина). Но особенно порадовала рыба (разные виды, разные варианты приготовления). Мой муж - мясоед, но тоже перешёл на рыбу, так как здесь она готовилась исключительно! Вечером постоянно что-то готовили на гриле. Овощи, салаты, соусы - в достаточном количестве, Из фруктов - апельсины, мандарины, финики, гранаты, яблоки, дыня, гуава. Всякие пироженки, муссы, кремы, тортики - я не любитель, но несколько раз и я не удержалась. Все очень вкусно и красиво.
Отдельный респект за Католическое Рождество. В этот день без всяких дополнительных плат особенно украсили зал: накрыли красивые скатерти, на каждом столе - рождественские букеты со свечами, приглушили свет, в зале играла приятная классическая музыка. Все блюда были тоже особенными - праздничными. Хоть мы празднуем Рождество 6 января, но Католическое в исполнении египтян нам тоже очень понравилось. Для них - это чужой праздник, но они все сделали для того, чтоб мы (славяне) получили удовольствие...
Новый год тоже был прекрасным, - мы сидели в зале, а не мёрзли на улице в шалаше. Было меню из четырёх блюд - ресторанная подача, красиво оформленные. Были и тигровые креветки, и крабовое мясо, и красная рыба, и тунец, и суши. Два блюда с морепродуктами, одно - мясное и десерт. Шампанское покупали сами в Дьютике, - так нам когда-то посоветовали, и это лучший вариант.
В прошлых отелях на Новый год всегда можно было зарезервировать столик наперёд - можно было в любое время прийти, сесть на свои места и со своей компанией. К сожалению, тут такого не было, хотя это существенно облегчает обслуживание. Не надо метаться и искать столы во время праздника. Программа - была живая музыка (пели достойно, отличный танец живота (его исполняли часто, но на Новый Год пригласили девочку, которая просто зажигала! Такой мы еще не видели!) Но программа закончилась быстро - где-то к часу ночи. Для нас это странно. Хотя и понимаем, что для египтян - это не праздник. Напрягло недовольство какого-то Толстого менеджера небольшого роста с другой половины зала, который просто ругался, выпроваживая всех из зала. Когда мы отсчитывались последние минуты уходящего года - мой стул просто забрали и если б я не увидела, то б упала. В семье не без уродов! Все остальные менеджеры были очень приятными и прекрасно воспитанными.
Сам отель находится недалеко от Наама бей - 20 минут пешком вправо от нашего отеля или за 2.50 египетских фунтиков можно доехать на синей маршрутке. Ездили в Сохо на такси - 4-5 долларов в противоположную сторону. Можно было и на маршрутке, - просто не хотели ждать. Но фотки там бесподобные!
Отдых удался!!! Мы уже посоветовали этот отель своим знакомым и коллегам. Он стоит лучших похвал!
20
masha21UA
Дата отзыва: 22 января 2020
Отдыхали в отеле в январе 2020 года с семьей. Отель всем очень понравился. Обслуживание на высоком уровне, персонал улыбчивый, для детей есть отдельные зоны отдыха, по вечерам для них устраиваются танцы и развлекательная программа. Питание более-менее, все свежее, номера как для Египта тоже хорошие. Сам по себе отель выглядит очень даже прилично и солидно. К морю можно дойти пешком~3 минут или на микроавтобусе, который подъезжает к отелю. Бассейны с подогревом, вода очень тёплая. Также на территории отеля есть различные водные горки для всех возрастов, которые работают. Возле бассейнов всегда есть спасатели. Территория очень ухоженная, чистая, много зелени, все со вкусом. Всем рекомендую!
20
Tatiana Zueva
Дата отзыва: 21 января 2020
Отель полностью оправдывает своё название - райский уголок, окутанный зеленью, цветами, за которыми бережно ухаживают работники, и белым мрамором. Всё изысканно, со вкусом, каждую минуту пребывания здесь чувствуешь себя особенным, а персонал отеля полностью способствует этому, с радостью помогая решить любой вопрос.
Номер: я жила у маленького бассейна, словно приватной территории, где почти не было людей, а бассейном и лежаками пользовалась я одна. Номер тоже королевский, огромный и уютный.
Ресторан: большой выбор, любой найдёт что-то по вкусу, разнообразное меню, повара стараются, очень красиво преподносят блюда. Особенно понравится сладкоежкам (как я) - очень много десертов.
Анимация: с утра почти каждое утро ходила на зарядку и аквааэробику в бассейне. По вечерам проводятся шоу. Аниматоры приветливые и общительные.
Погода в декабре: днём тепло, комфортно купаться, загорать, а вот с заходом солнца становится холодно (я надевала свитер и всё равно замерзала на улице, а в номере включала кондиционер на 28). Беспокоили комары, на ресепшене дали фумигатор.
Море: до пляжа идти минут 10 пешком через дорогу и отель Royal Holiday Beach. Любовалась алыми закатами над морем и горами. Очень богатый подводный мир. Пирс - его сложно назвать так, потому что он представляет собой скреплённые блоки, по которым очень неудобно ходить, без поручней, без ступенек, без спуска в море. Субъективное суждение: Я честно пыталась несколько раз купаться, заходить в море - но безуспешно (то морские ежи, то медузы, то скользкое дно, то какие-то опасные рыбы, до которых нельзя дотрагиваться). Без специальных тапочек опасно и пробовать. Поэтому оставила эти попытки и приходила дышать морским воздухом и смотреть на заходящее солнце.
Расположение: от аэропорта ехать минут 10-15, поэтому в небе всегда самолёты пролетают низко, очень красиво! До центра города (до Мечети) на такси мы доехали за 15 минут.
Очень-очень (!) советую к посещению ресторан Фарша - в стиле деревни бедуинов, расположен на обрыве скалы под открытым небом: море, закат, звезды, шум прибоя. Волшебное место!
20
Ksenia
Дата отзыва: 20 января 2020
Отдыхали с подругой. Территория большая, кругом чисто. Заселили практически сразу. Номер хороший, просторный. Уборка каждый день. В номере есть чайник, так же дают бутылки с водой. Wi-Fi ловил практически всегда. Есть и в номере, и на ресепшн (при заселении каждому выдают личный пароль). Зимой подогревается один большой бассейн и детский. Столовая просторная. Питание разнообразное,особенно десерты. На баре можно взять коктейль. Возле бассейна всегда играет музыка.
Отдельное спасибо аниматорам за поднятие настроения - очень весёлые и коммуникабельные ребята. Для любителей активного отдыха есть много развлечений: йога, аквааэробика, дартс и т.д. Вечером всегда проходят различные шоу, есть развлечения для детей. Так же можно ездить с аниматорами на дискотеки, но, к сожалению, когда мы отдыхали в отеле было мало молодёжи, в основном семьи.
Пляж находится через дорогу от отеля. Достаточно неплохой, есть хороший заход для тех, кто не плавает на глубине.
Так же для любителей спорта в отеле есть спортзал.
Самый главный совет для тех, кто хочет отдохнуть зимой в Шарме - берите побольше тёплой одежды) Вечером холодно.
В целом отель понравился.
20
Vova H
Дата отзыва: 19 января 2020
Посетили отель Le Royale Holiday Sharm-el-Sheikh and Aqua park с Нового года и до 9 января 2020 года. Отель очень красивый, все чисто и ухожено! Отдельное спасибо персоналу и аниматорам, наши любимые аниматоры сделали наш отдых интересным, веселым и просто потрясающим! Виола, Оля, Аня, Фиш и Анотонио - вы просто лучшие ❤️ Вы делаете свою роботу с большим удовольствием, вы профессионалы своего дела, большое Вам спасибо, вы супер 👍🏻
Каждый день аниматоры делали наш отдых развлекательным и интересным, была зарядка, йога, аквааэробика, танцы... а вечером мы отрывались как могли 😍 Мисс и Мистер отеля, викторины, танцы и очень много интересного благодаря вам 🤗
Так же большое спасибо всему персоналу отеля - они очень хорошие и добрые. Бармены на барах супер, всегда с улыбкой и хорошим настроем 😊
Наш отдых был прекрасный, всем рекомендуем этот отель!
20
игорь к
Дата отзыва: 18 января 2020
Всем привет. Были в этом отеле с 06.01 по 15.01. Отдохнули прекрасно. Что всех интересует: места как в отеле возле бассейнов так и на море всем достаточно.Питание хорошее. Большое спасибо анимации за отдых. Было весело как днем так и вечером. Особый привет аниматору Оле🖐.
В Египте был не первый раз. Можно ехать.
20
V V
Дата отзыва: 18 января 2020
Мы в Египте не первый раз поэтому есть с чем сравнить,приехав в отель нас сразу угостили вкусным соком, персонал обходительный, внимательный,ненавязчивый, номера чистые, новые, белье и полотенца белоснежные, еда хорошая голодными не остались (картофель, свежие овощи, фрукты, говядина, курица, рыба, кальмары и т.д.) отель очень чистый, ухоженный. Пляж свой, но немного стоит пройтись на территорию другого отеля, анимация молодцы Оля, Виола, Аня, Фиш и ещё один который великолепно вел аква аэробику, все понравилось летом приедем еще
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 15 января 2020
Мы остались очень довольны отдыхом, приезжали с друзьями на новый год. Очень понравились развлечения, очень вкусная еда и очень красивые номера. Наши друзья были с детьми, так что наличие кидс клаб нас очень обрадовал, детям было никогда не было скучно, а родители могли отдохнуть! Супер!
20
Виктория З
Дата отзыва: 09 января 2020
Отличный отель. Отдыхала с детьми, всё чисто, питание супер, еда разнообразная. Анимация не даёт скучать целый день. Анечка в детской комнате, просто молодец, дети не хотели уходить. Персонал вежливый. Отель рекомендую.
20
Диана С
Дата отзыва: 09 января 2020
Хороший отель, с хорошей территорий. Были компанией молодых людей. Бассейны хорошие, модно тусить целыми днями. Дискотек в отеле нет, но мы выезжали с аниматорами, было круто. Есть клубы как маленькие, так и большие. Ребята нам всегда советовали. Так что спасибо!!!
20
tamara s
Дата отзыва: 09 января 2020
Отдохнули здесь всей семьёй на славу!!! Для детей главное что? Конечно развлечения!! И они их получили. Днем катались на горках без перерывов, к тому же возле бассейнов есть итальянский ресторан, куда дети бегали за пиццей и мороженным. Вечером обязательная развлекательная программа-детская дискотека и шоу. Дети довольны, а значит и родители тоже. Спасибо!
20
Екатерина
Дата отзыва: 07 января 2020
Отдыхали с семьей с 30 декабря - 6 января .
Мы в Египте не первый раз , поэтому есть с чем сравнить .
Очень большая и красивая территория, хорошие номера .
Приятно удивил Новогодний ужин , было большое разнообразие блюд.
Очень приветливый персонал .
Отдельное спасибо аниматорам!!
Детки были в восторге : детская дискотека , детская комната .
Взрослые тоже не скучали : караоке , каждый вечер шоу программа, дартс, аквааэробика, дискотека .
Ребята очень внимательные, дружные !
20
Кирилл
Дата отзыва: 07 января 2020
Хороший отель, отличная программа. СПАСИБО АНИМАТОРАМ! Каждый день придумывали что-то новое, развлекали гостей. Отель хороший как для семейного отдыха так и для молодёжного отдыха, лично мы приехали большой компанией друзей, в отеле хорошая кухня, большой выбор алкоголя. Хочется отметить чистые бассейны и большое количество русскоговорящих отдыхающих, что для нас было несомненным плюсом!
20
Виктория Давыдова
Дата отзыва: 06 января 2020
Отдыхали с детьми,всем все понравилось.Хороший отель,уютные номера,неплохое обслуживание,приветливый персонал,порадовал собственный аквапарк,питание отличное,Вернёмся ещё с большим удовольствием всей семьей.
20
Liza Y
Дата отзыва: 06 января 2020
Отдыхала семьёй. Отель шикарный. Обслуживание на высшем уровне.
Отдельное спасибо аниматорам. Очень приветливы,и проводят самые интересные конкурсы, если это можно так назвать.
Только один минус. Холодная вода в бассейнах с горками. Ехали мы с семейным ребёнком специально из-за аквапарка,но вода уж очень холодная для купания в ней детей.
Номера светлые и чистые. Как на картинке. Убирают раз в день и качественно.
Вообще отдых в этом отеле перенёс мне кучу эмоция и удовольствия.
20
Наталья Н
Дата отзыва: 06 января 2020
Недавно вернулась с сыном из этого отеля
Отдыхали с 24.12.19 по 03.01.20, были повторно
И до чего ж чертовски было приятно, что нас узнали. Начиная с работников на ресепшн и заканчивая барменами и официантами в ресторане🤗, не говоря уже об анимации😍😘
Стоит ли говорить, что заселили нас сразу около 8 утра, номер дали отличный с видом на бассейны
Бассейн подогревают очень хорошо, возле него проходит вся анимация: девчонки Виола и Оля - вы классные, самые лучшие, ну и конечно же Antonio (Антошка) и Fish (Рыбка) - никогда не давали скучать, всегда заводные весёлые и задорные, скучаю очень сильно за Вами😍😍😍
Один из лучших и внимательных барменов это Мооо 😘😉. Очень весёлый и обходительный
Также Hosem бармен на аквапарке всегда приветлив и играет с детьми. Делает им коктейли и всегда улыбается
Погода иногда была ветреной поэтому в море было некомфортно и мы большую часть времени проводили у тёплого бассейна. Тем более там была анимация и аквааэробика и дартс и йога, ну и конечно же заводные аниматоры 🤩😝🤪
Кстати приятно была удивлена уборкой номера. Всё очень чисто и крутил фигуры из полотенец без доллара
В ресторане было как всегда обслуживание на высшем уровне. Официант Мохаммед, изучив наши с сыном вкусы, всегда приносил напитки без напоминаний, а также к ужину украшал стол (romantic)
Новогодний ужин - был замечательный, но еды было слишком много для меня, всё съесть не смогли
В общем отдых как всегда отличный, очень скучаю и хочу вернуться
Спасибо Le Royal Holiday & aquapark за супер рождестаенско-новогодний отдых
Всё просто супер!
Кстати приятно была удивлена отельными гидами Анекса: провели Инд встречу со мной вечером, т.к. я сказала, что утром могу проспать и вот точно не буду рано вставать ради встречи, были очень не навязчивы, но при этом очень приветливы при каждой встрече- Бахр и Дмитрий 😘😘😘😍😍😍 спасибо Вам! Супер гиды Анекса!
Единственное НО: Жаль, что ни одна горка в аквапарке не подогревается, поэтому в зимнее время это мертвый груз
Менеджменту отеля стоит исправить данную ситуацию и сделать подогрев воды в аквапарке
20
Dimas Z
Дата отзыва: 06 января 2020
Хороший отель с отличным сервисом. Персонал дружелюбный, готовый помочь при возникновении любой проблемы. Ресторан очень понравился, готовят вкусно и много. Ребята из анимации - большие молодцы! Знают, как работать и со взрослыми, и с детьми! Очень коммуникабельные и энергичные. С ними было весело!
Всем остались довольны.
20
vitasya19524@gmail.com
Дата отзыва: 05 января 2020
Отдыхала с подругами в декабре. Впечатления незабываемые. Территория отеля огромная , ухоженная и красивая.Аква парк в нём нереально большой и разнообразный. Кухня на высшем уровне. Персонал приветливый и отзывчивый. Отдельное спасибо девчонкам аниматорам , которые дарят на протяжении всего отдыха приятную атмосферу и прекрасное настроение.Много развлекательной программы и енергии от девченок.❤️❤️❤️❤️❤️🇺🇦🇺🇦🇺🇦🇺🇦🇺🇦
Не могу не оставить отзыв о гиде....
Гад ещё тот.Зовут его кажется Бахр.Человек хочет заработат там где мы уже оплатили.Екскурсии впихивает на пол цены дороже и все бы ничего ,если бы он нам не угрожал.Этому человеку там не место .Он единственный человек от которого исходил негатив и фальш.Самой гостинице я бы дала ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ звёзд. Всё было very good!
20
Вадим З
Дата отзыва: 05 января 2020
Посещали данный отель в декабре большой компанией, дети и взрослые остались очень довольные, лично Я это первый отель в Египте где я мог кушать первое блюдо, большое количество горок,хорошие аниматоры которые на пять баллов развлекали наших детей. Из аниматоров девушка по имени Ольга, прошло полтора месяца, а дети до сих пор спрашивают когда поедем к Оле😂😂, в общем 🤗🤗🤗🤗🤗
20
Yuliia Karabanova
Дата отзыва: 04 января 2020
Отдыхала в этом отеле с подругами с 24.12.19 по 30.12.19. Это самый крутой отель все на шикарном уровне( еда , обслуживание , мероприятия ) Очень большая территория которую мы даже не успели всю ) Аквапарк просто бомба 💣 для детей куча всего !Большой выбор еды ( голодным точно не будешь ) Очень много персонала который знает и понимает русский язык )Хоть и не первая береговая линия возит бесплатный автобус 🚌 да и к морю пешком 7-10 мин ) Море 🌊 прелесть пляж 🏖 все клас) Ещё огромный плюс девчонкам с анимации ) Девочки в первый день вечером подошли к нам предоставили информацию рассказали что и где ) Приглашают на разные программы ) Каждый день у них что то новое ) На лице всегда улыбка у них ) За все время отпуска мы с ними общались и они нам во многом помогли )Девочки с анимации вы лучшие !!! Так держать ) Спасибо вам ) Общем ! Если отдых то только Шарм и только этот отель. Довольна на все 100% )
20
vlad
Дата отзыва: 04 января 2020
Красивый и чистый большой отель,много бассейнов,как с подогревом так и без,есть различные горки)персонал хорошый,улыбаются всем) Аниматоры вообще молодцы проводят зарядки,играют с детьми есть различные конкурсы)
20
Oksi
Дата отзыва: 04 января 2020
Мы отдыхали в этом отеле в конце декабря ))) Он шикарный😍Территория очень красивая ( много бассейнов, аквапарк,ресторан( 1 ресторан a la carte) , бары, анимация. Не смотря на 2ю береговую- до моря идти пешком 7-10 мин, есть трансфер к морю и обратно (ехать около 5 мин) , ездит каждый час . Персонал очень веселый и дружелюбный ( особенно анимация и бармены 🍾🎉😻) . Мы не успели приехать в отель, как нас уже покормили , напоили- ещё и забрали на дискотеку 😅По утрам возле бассейна играет музыка, анимация работает полным ходом ( хочешь танцуй,играй,- нет?- то можно на йогу пойти ,в спортзал или Spa , хамам и тд ) 👋😂☺️Ну а по вечерам у них разные шоу и выезды на дискотеки ( клубы,пляжные или в пустыню ночью) 🎤🎧🎼🍓 Почему-то отель оппозиционирует себя как семейный , но я все же рекомендую ехать туда всей молодёжи- уже и своим всем друзьям порекомендовала 🛫☺️Каждый день только веселья и развлечения,- но и это ещё не все - так как вы находитесь в 5 мин езды от naama bay ( рынки , кафе , бары, дискотеки) и в 15мин езды от прекрасного Soho square 🎆🌈🎊 Минусов я не увидела , как говориться- каждый сам себе устраивает отдых и все в наших руках 💋
20
Юлия Юрченко
Дата отзыва: 04 января 2020
Были в данном отеле в декабре 2019 года. Прилетели рано утром, но заселили нас достаточно быстро. Номер по туру у нас был delux, но он нам не подошёл (нас 4 человека, а номер для нас маловат) . На ресепшене данный вопрос был решён достаточно оперативно и нас заселили в семейный номер с видом на бассейн. Да и в дальнейшем все вопросы решались моментально (утюг, гладильная доска, сушка для белья и т.д.). Персонал отзывчивый, и, что немаловажно, все вплоть до уборщиков владеют английским и русским (хотя бы частично). Еда в ресторане достаточно вкусная, разнообразная. Официанты очень внимательные, особенно к маленьким детям. В 2 бассейнах вода подогревается и она там реально тёплая (есть с чем сравнивать). Территория отеля ухоженная, большая, чистая. Особое внимание стоит уделить команде аниматоров))) . Скучать не приходилось. Энергичные танцы, зарядка, йога, соревнования по дартс и другие конкурсы, водная аэробика и т.д. Для детей тоже много развлечений и их можно спокойно оставить с аниматорами и спокойно побалдеть. Пламенный привет и огромная благодарность Виоле, Оле и Ане!!! Девчонки выкладывались по полной. Вечерние шоу-программы и мини-диско тоже оставили много положительных впечатлений и эмоций. Наш отдых прошёл на отлично с первой по последнюю минуту прибывания.
20
Inna
Дата отзыва: 04 января 2020
Отдых в отеле понравился, комната была очень комфортная, уборка проводилась каждый день. Кухня мне была по вкусу, особенно сладости, мимо не могла пройти ни дня. Анимация на бассейне хорошая, проводили разные развлечения для туристов, за что им очень благодарна! Зарядка по утрам была очень кстати после плотного завтрака, и йога в конце дня расслабляла. Вечерние шоу были веселыми и занимательными. Спасибо ребятам за отличный досуг!
Отель рекомендую к посещению! Я бы приехала сюда еще раз.
20
Sheva S
Дата отзыва: 03 января 2020
Отдыхали в отеле с 5 по 12 декабря 2019 года двумя семьями. Отель отличный, красивый и чистый, персонал внимательный и вежливый, уборка каждый день, кухня-вкусная и разнообразная (нужно тренировать желудок, что бы больше блюд попробовать), море теплое с большим количеством разнообразных рыб,в целом всё круто. Отдельное спасибо группе Аниматоров: Виола, Аня, Оля. Не давали скучать – зарядка у бассейна, йога, конкурсы, дартс, костюмированные представления, дискотеки для взрослых и детей.С ними было интересно и весело. Спасибо за замечательный отдых!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 03 января 2020
Хороший отель 5*. Еда на высоте. Уютно, хорошие комфортные номера. Вайфай работал не стабильно. Много бассейнов на разный вкус. Хорошая команда аниматоров, всегда была интересная программа по вечерам и активити днем на высоте! Рекомендую этот отель для отдыха!
20
Сказки R
Дата отзыва: 01 января 2020
Добрый день. Отдыхали семьей в декабре в Le royal holiday resort.Отель очень хороший,чистый,номера просторные,уборка каждый день. Заселились сразу по прилету без всяких доплат. Порадовало питание. Огорчила холодная вода в бассейнах с детскими горками...Но все же бассейны с теплой водой есть. Пляж тоже огорчил...Но поплавать все же можно,а любители коралловых рифов вообще могут не париться!Замечательная анимация!!!Ребята молодцы,не навязчивые, развлекали ,как могли. Детские дискотеки порадовали!! Все аниматоры очень дружелюбны и искренние, моя дочь в восторге от каждого!Впервые посещали детский клуб, игрушек и игр маловато конечно,но девочки и мальчики аниматоры умеют занять,привезли домой пол чемодана поделок и рисунков!!Вобщем,отель понравился. Территория большая, зелени мног,колличество пальм впечатлило!!Ну и бесплатное мороженное тоже впечатлило! За территорией можно приобрести все необходимое и фрукты,конечно же !!Я бы сюда вернулась!Большой привет всей анимационной команде!!И спасибо за атмосферу!!! Ридзель Наталья.
20
Kirill P
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Посетили отель во время медового месяца!Все круто,огромная территория,классный аквапарк,хороший персонал, отличные аниматоры !Персонал на ресепшене помогал во всем чем мог, за что им спасибо !Единственное замечание, в аквапарке была холодная вода!!
20
Наталья
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Отдыхали в декабре 2019 года с друзьями (5 взрослых и ребенок 5 лет). Отдыхом остались полностью довольны.
Красивая, большая территория, много зелени, цветов, пальм, красивая подсветка вечером. Большой аквапарк как для детей, так и для взрослых, но правда без подогрева.
Хорошее питание, все очень вкусное. Всегда было несколько видов мяса, рыба, разнообразные гарниры, очень вкусные сладости. Из фруктов - бананы, мандарины, апельсины, дыня, гранат. Алкоголь- как и везде)
Номер большой, чистый, убирали каждый день и всегда делали что-то из полотенец.
Пляж через дорогу и отель на первой линии - максимум 10 минут пешком. Пляж небольшой, но всегда можно найти где лечь. Глубина идет постепенно - хорошо с детками, но нужны коралки.
Отдельное спасибо анимации - Оля, Виола, Аня - вы делали отдых еще круче и веселее. Всегда общительные, открытые, весёлые. Спасибо Вам за хорошее настроение!!
20
Максим Шульц
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Всем привет. Отдыхал с сыном (пять лет) и бабушкой с 04.12 по 17.12(две недели).
Буду краток.
Размещение:прилетели с утра,заселили в номер в течение одного часа без всяких доплат. Но номерам мне не понравился, не то что ч заказывал при выборе у туроператора. Нас переселили в 14.00 по местному времени (снова без доплат), и это порадовало, высказал свое недовольство, сотруднику отеля все исправили.
Уборка: почти каждый день у нас спрашивали, нужно ли убирать. Сама уборка была сделана на совесть(без доплат)
Питание: лично нам было все хорошо, разнообразие блюд присутствует,ничем не траванулись ))
Бассейн и аквапарк: лично я прокатится на горках, сын же ни на одной не проехал,вада в бассейне холодная,на территории отеля только два бассейна с подогревом, один для очень мелкий,для детишек,там ребёнок и тусил,второй немного как для детей так и для взрослых.
Пляж:на самом деле пляж не очень, именно пляж который относится к отелю не очень. Два метра песчаное дно,потом кораллы, приходилась уходить на территорию другого отеля(но это мелочи)
Анимация: вот этой команде хочется сказать огромное СПАСИБО!!!
С самого утра ребёнок ждал вечерней дискотеки и движения. Аниматоры делают свою работу очень хорошо. Ребёнок остался очень доволен, и для меня это самое главное. СПАСИБО, ВАМ РЕБЯТА 🙏🙏🙏 ВЫ МОЛОДЦЫ , ВЫ КРУТЫЕ ,ВЫ ЛУЧШИЕ
16
Viktorya K
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Общее впечатление об отеле хорошее . Минусом для нас был пляж: он очень маленький и тесный для трёх отелей!
Номера свежие. Уборка в номере каждый день.
Территория просторная , в процессе облагораживания ( подсаживают газонную траву). На территории находится полноценный аквапарк ( 10 взрослых горок и 2 детские зоны с бассейнами). Единственное , что в зимнее время бассейн в аквапарке с прохладной водой. На территории есть ещё бассейны, которые обогреваются в зимнее время( детский и взрослый). Вода очень тёплая и комфортная для плавания.
Имеется детский клуб, в котором с детками делают различные поделки, смотрят мультики и играют в различные игры.
Также есть группа прекрасных аниматоров, которые ненавязчиво предлагают в течении дня различные развлекушки (аквааэробика, дартс, восточные танцы, йога и т.д.). По вечерам проходят минидиско и взрослое шоу. Аниматоры - очень хорошие и приветливые ребята.
В ресторане не самый огромный выбор, но всегда можно найти вкусненькой еды. Всего есть какое-то мясо. Единственное , что на ужине в самом ресторане нет возможности попить чай или кофе. За ним нужно идти в бар на улице. Бар на ресепшене платный! Есть бар возле бассейнов. Ещё есть ресторан для перекусов возле аквапарка (напитки, шаурма, хот-дог, пицца, зелень, мороженое).
Спасибо за отдых!
20
Дата отзыва: 29 декабря 2019
отдыхали в конце декабря, 2+2. в целом, все очень понравилось.
огромная и живописная территория с кучей бассеинов с водными горками и пальм.
еда отлично подходит детям(наши 3 и 6). не в первый раз в египте, так что были опасения по поводу количества добавляемых специй, но обошлось. хватает разнообразия.
дружелюбный и внимательный персонал, ну в принципе как и все египтяне, причем возвращают сторицей хорошее отношение к ним.
напитки местного производства, так что тут без комментариев. НО, сок пакетированный(не юппи), а пиво из бутылок, вот тут все класс.
отель располагается в бухте, посему даже в сезон ветров, мы их практически не замечали. пару минут на такси от города, гдет 2 уе, так что прогуляться по шопингу, не проблема
отличное море с песчаным заходом с берега в 10 минутах пешком или на автобусе по расписанию(ниразу не воспользовались). для отеля выделена отдельная зона с лежаками и баром. с лежаками никогда проблем не было, спокойно можно было разместиться 4м на 4х лежаках рядом, без передвиганий. в наш период, море было прохладное, но сносное для купания, зато чистое и спокойное(бухта!). в зоне пляжа есть куча развлекаловных мест для детвары - горки, площадки и тд. есть магазинчики и фруктовая лавка, где мы брали упаковку клубники по 1уе и манго - 2уе за кг. все оч спелое и сладкое.
в отеле басеины подогреваемые, но не все, в холодных особо не поплавать(декабрь!).
анимация только в отеле. оч понравилась ненавящивость ребят, они вроде как все время рядом, но все время как бы на бэкграунде:) нет желания активничать, никто за руку тянуть не будет, проявил интерес - получаешь по максимуму:) набор стандартный - активные игры, разнообразные зарядки и йоги и тд. программа каждый день с 10ти и до конца:) очень приятно было видеть в числе ребят русскоговорящих девчонок, без проблем и с удовольствие рассказывали "где и куда и по чем" лучше, Виола, респект:)
номер нам достался большой с 2мя 2х спальными кроватями и заселением в 9 утра(20уе и шоколад аленка решают:)) правда в самом удаленном конце от ресепшна, пока дойдешь до завтрака, сожжешь половину его каллорий)) меня не напрягало, успевал нагулять апетит
но хватит о сладком)) нашим бичем были комары! каждый вечер, перед сном, начинался войной с ними! я фиг его знает как они попадали в номер, при закрытых окнах, но они были всегда! репиленты выдавали, но изза детей ими мы не особо пользовались, возможно надо было купить мазь от них, аптека сразу есть возле отеля, но хорошая мысля-пртходит опосля:)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур