- Главная страница
- Страны
- Египет
- Отели Египта
- Fayrouz Resort
Fayrouz Resort 4*
Рейтинг отеля:
9,12
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
210
До аэропорта:
12 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Бар у бассейна
Отдых на воде
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
9
Jekaterina
Дата отзыва: 21 марта 2026
Этот наше первое знакомство с Египтом. Понравилось все, начиная от удобства номера, заканчивая территорией и шикарным пляжем. Очень понравилось еда. Простая, но свежая и вкусная.
16
Wanderer64295986715
Дата отзыва: 22 февраля 2026
природа отличная, с детьми рекомендую,персонал приветливый
20
Venture26407095135
Дата отзыва: 16 февраля 2026
Наш отпуск в этом отеле превзошёл все ожидания! Отель очаровал своей уютной, почти семейной обстановкой и европейским уровнем обслуживания. Территория — настоящий зелёный оазис с ухоженными аллеями и несколькими бассейнами. Пляж чистый, с удобным заходом в море и всей необходимой инфраструктурой. Особо хочется отметить доброжелательность всего коллектива — от администрации до хаускипинга. Для тех, кто ищет спокойный, но насыщенный отдых у моря с отличным соотношением цены и качества, это идеальный выбор. Спасибо за прекрасные дни!
12
patrikhedh1969
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Если вы не говорите по-русски и путешествуете в одиночестве - это не то место, где нужно находиться. Русские везде и в гостинице, и в центре города.
20
Лилия П
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Все супер. Рекомендую. Очень понравилось! Море прохладное, В бассейне ребёнок купался с удовольствием, водичка прям теплая!
16
anto a
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Отличный отель, отзывчивый персонал, пляж один из лучших, на котором я бывал. Отличная территория вокург
20
Иван К
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Отличный отель для семейного отдыха! Хороший пляж, питание и расположение! Очень приветливый и доброжелатьльный персонал, особенно сотрудница рецепшен по имени Нэнси! Есть бассейн с подогреваемой водой!!!👍
20
Oleg O
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Отель супер соответствуют рекламе, отличная четверка. Отель супер соответствует рекламе, отличная четверка.,,,,,,
20
Анастасия Х
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Прекрасный отдых с вкусным питанием, вкусная молочка, разнообрана, фруктов много, курица , говядина, соки вкусные.
Персонал стараются, работает на все 100%.
Очень понравилось, хотелось бы вернутся.
Мы счастливы❤❤❤
20
Светлана О
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Незабываемый отдых в чудесном отеле.
Профессиональный персонал - с первых минут пребывания в отеле мы ощутили исключительный уровень сервиса. Персонал работает слаженно и профессионально, всегда готов помочь с любыми вопросами. Особенно хочется отметить внимательность администраторов на ресепшене и оперативность уборки в номерах. Каждый сотрудник искренне заинтересован в том, чтобы сделать пребывание гостей максимально комфортным.
Талантливые аниматоры - команда аниматоров заслуживает отдельных похвал. Их энергия и креативность создают неповторимую атмосферу праздника. Ежедневно они организовывают увлекательные мероприятия: от утренних аэробики до вечерних шоу. Благодаря их стараниям каждый день наполнен яркими впечатлениями и позитивными эмоциями.
Система питания в отеле приятно удивила своим разнообразием. В ресторане представлен широкий выбор блюд на любой вкус. Качество продуктов и мастерство поваров заслуживают высшей оценки. Особенно порадовало наличие диетического меню и детских блюд.
В целом, отель оставил исключительно положительные впечатления. Здесь созданы все условия для идеального отдыха: от комфортабельных номеров до насыщенной развлекательной программы. Однозначно рекомендуем это место всем, кто ценит качественный сервис и незабываемую атмосферу.
20
Андрей М
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Очень хороший отдых, отличный пляж, питание безупречно. ( утка превосходная)
Есть кофе машина, с вкусным кофе.
Выпечка очень вкусная, булочки с маком, суфле разные, финики огромные.
Овощи вкусные, свежие, фрукты большое разнобразия, всегда вовремя пополняется, никаких очередей.
На пляже чисто, лежаки подносят, персонал отлично работает.
Территория очень чистая, уютная, много красивых цветов.
Рекомендую, если возвращения то только сюда 🤎🤎🤎🤎
20
GrandTour32345632871
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Была заплонирована поездка, так как было день рождения, собралась компания на 6 человек..
В этот день были в ресторане на пляже, персонал подготовил торт, живая музыка, пицца вкусная , тонкая и очень много сыра.
Отличный был день рождения , запоминающий.
Отель с отличным, огромным пляжем, с отличным входом в море.
Территория спокойная, тихая.
Отдельно зона для отдыха, отдельно для развлечений.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Мы не впервые в Египте, и нам есть с чем сравнить.
Если есть выбор , то только сюда опять.
12
Наталия Б
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Что хочется сказать! Море рядом - это огромный плюс, все-таки первая береговая линия. С ребенком вообще 🔥
Ребята на территории отеля - молодые люди, порядок в номерах наводили,к ним вопросов вообще нет никаких. В барах так же молодцы парни.
Касательно еды: вкусно, но однообразно, к сожалению.
Так же для нас было большим минусом то, что нас выселили в 12:00 и даже за деньги отказывались продлевать, хотя свободные номера были. Тут вот прям стало разочарованием . В целом отдыхом довольны. Спасибо!
20
Лола Ш
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Отель семейный, спокойный, с маленькими детишками самое то, персонал очень внимательный, бармен очень милый мальчик, были в других отелей такой зелёной, цветочной красоты не было, номера не новые, но это нисколько не мешает отдыху, думаю приехать ещё раз с внуками.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Отель очень понравился, отдых отличный, девочки на ресепшене молодцы! Всегда подскажут
20
Елена К
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Все понравилось.Лучший пляж в Наама Бей,уборка номера хорошая.На просьбы реагируют быстро.По питанию,ассортимент не большой ,но все вкусно,голодать не будете.
20
Наталия Л
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Впервые отдыхаем в отеле.
Территория очень красивая, ухоженная, все бунгалы номера.
Персонал отзывчивый.
Уборка ежедневно.
Все понравилось:)
20
Kseniya S
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Отдых отличный. Шикарный пляж с чистым прозрачным морем красивыми кораллами и рыбками. Номера чистые и стафф приветливый.
20
Каролина Ш
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Хороший отдых, аниматоры активные, доброжелательные, заботливые. На пляже много разных ненавящевых активностей. В целом все продуктивно, а вечером тоже есть программа, которая обновляется. Тут точно не заскучаешь!
20
Иван А
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Отличный отель, наш номер был с ввходом на бассейн, до пляжа дойти пару минут, вежливый персонал, вкусная еда, рекомендую.
20
ЕВГЕНИЙ Н
Дата отзыва: 30 января 2026
Отель расположен очень удобно, пляж большой и чистый, с большим количеством лежаков, атмосфера в отеле спокойная, иногда вечером немного не хватает развлечений в самом отеле, комнаты получившие, но всё работает и проблем не возникает, частота поддерживает, персонал работает всегда, работники дружелюбные, позитивные. Менеджер Salva помогает решить все возникшие вопросы
20
Вероника В
Дата отзыва: 30 января 2026
Впервые в отеле, хороший спокойный.
Территория чистая, красивая , и очень уютная.
Вежливый персонал, доброжелательный и внимательный.
20
Юлия К
Дата отзыва: 30 января 2026
Отдыхали семьёй в этом прекрасном отеле с 20 января по 30 января 2026 года. Понравилось всё. В Египте отдыхали 3 раз, были в Турции, ОАЭ, Испании, т.е. есть с чем сравнить. Отличное расположение, чистая территория. Нам дали хорошее бунгало, окруженное приватными бассейнами без доплат и просьб. Мы бронировали номер 2 1, т.е. у нас должно было быть кресло-кровать, но у ребёнка была полноценная кровать. Номер чистый, постельное белоснежное, только санузел совсем подуставший. Уборщик каждый день крутил фигурки из полотенец, независимо от чаевых. По еде тоже не плохо: перепелки, курица, говядина, крабы, кальмары, рыба. Очень вкусный был гриль, хотя читала много негативных отзвывов о нём, возможно поменяли повара. Соки пакетированные гуава, апельсин, ананас, яблоко и томат к нашему удивлению. Кофе тоже хороший. Алкоголь не очень, только текилу можно пить. Коктейли неплохие делают на баре, но зависит от барменщика. Ходили в аля-карты: итальянский и мексиканский. В итальянском была пицца вкусная, паста и десерты, не такие как в общем ресторане. Вино, пиво и коктейли тоже были лучше, чем в основном. Живая музыка и атмосфера огонь. Мексиканский находится через дорогу в Джас Дриме. Там на выбор: паста болоньезе, паста с морепродуктами, морепродукты или мясное ассорти на гриле. Мы брали пасту и морепродукты (креветки, кальмары, рыба, крабы), всё очень вкусно, но здесь алкоголь был как в общем ресторане не очень. Аля-карты рекомендую, тем более там людей мало в отличии от общего ресторана. Пляж хороший, большой. Мы прошлись по променаду наш пляж самый лучший в бухте, прогуляйтесь для сравнения, у остальных отелей плакать хочется от качества зонтов, лежаков и тесноты на пляже. С погодой повезло каждый день купались и были на море. Ветра не было, из воды выходить комфортно. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Даже во время завтрака и обеда на улице стоит сотрудник и отгоняет ворон. Брали экскурсию в Каир на пирамиды и новый музей от тур оператора Мона-Лиза. Организация тура отличная, гид очень хороший. Мы отдохнули отлично, приехали и обратно хотим в отель.
20
Ирина В
Дата отзыва: 29 января 2026
Спокойный хороший и комфортный отель.
Очень спокойно.
Питание вкусное, рыба, курица , выпечка.
Пляж обалденный.
Интернет работает хорошо
20
Лариса
Дата отзыва: 29 января 2026
Жили в отеле с 7 по 16 января. Все понравилось, всё супер!
Огромная зелёная ухоженная территория с красивыми локациями.
Огромный пляж с плавным и мягким заходом в воду, никаких битв за шезлонги. Большой выбор еды, всё попробовать оказалось не реально. Особенно вкусно было то, что готовили на гриле на улице.
Бассейнов много, подогревался только один, но и около него ажиотажа не было. Номера просторные, постели удобные, уборка на хорошем уровне. Персонал вежливый и приветливый, официанта в ресторане носятся и быстро убирают/сервируют столики для новых гостей.
Удобный банкомат с функцией обмена наличной валюты на местные фунты.
Ненавязчивая анимация (что нас полностью устраивало), вечерние шоу тоже незатейливые и недолгие, поэтому если хочется постоянной движухи и развлечений - то не сюда. Расположение прямо на променаде Наамы бей, и ежевечерние прогулки в обе стороны. Безопасность отеля на хорошем уровне, много охранников, в т.ч. и на пляже, что отсеивает "лишних" людей.
12
Светлана С
Дата отзыва: 29 января 2026
Отель конечно на 4 с натягом.Брать если только отремонтированные номера, сантехника ужас ужасный,диваны все в соли,грязные.Уборка почти никакая,чисто поменять полотенца,иногда красиво украсят комнату. Еда в принципе нормальная,вроде бы есть и фрукты(гранаты,гуава,бананы,апельсины) но деревянные чаще.Вроде и крабы давали,рыба-но гриль реально делают угли,вкусная в основном курица и говядина.Пляж конечно прекрасен,это то чем берет этот отель.Туалета,бара алко на пляже нет. В день отъезда срезали браслеты!!!идите платно сказали….стремно,такого давненько нигде не видели.
20
Елена Я
Дата отзыва: 29 января 2026
Очень понравился отель. Красивый, ухоженный, много цветов... Номера просторные. Персонал приветливо. Особенно Салвия на ресепшен. Заход в море с берега, что в Египте редкость. Еда вкусная, десерты отменные. Некоторые попробовала в первый раз. Огромная благодарность персоналу отеля. Вы- лучшие! 😘🌷🙂
16
Melania K
Дата отзыва: 28 января 2026
Прекрасный отель, с внимательным персоналом: отзывчивый приятный, особенно хочется отметить, Мариам очень приятная и добрая, привлекательная. Прекрасная кухня и замечательные номера! Всем советую
20
bvp2026
Дата отзыва: 26 января 2026
Очень хороший,спокойный отель. Питание, номера территория все на очень хорошем уровне. Мы нашли отель в который мы вернёмся!
20
Nataliia
Дата отзыва: 24 января 2026
Отель соответствует заявленным 4* (отели 5* бывают хуже). На территории отеля одноэтажные бунгало. Персонал приветлив, за исключением рецепции, но Виктория (клиент-менеджер отеля) всегда поможет решить любую ситуацию. Номера хорошие, просторные и комфортные, много зеркал. В наличии были гладильная доска, утюг, что редкость для отелей Египта. По требованию принесли тапочки и халат. В отеле 3 бассейна с подогревом, но небольшие (2 дальних для тех, кто любит тишину и одиночество). Еда в основном ресторане без излишеств, но 2 вида мяса (говядина, курица) и рыба всегда в наличии. Проблем с ЖКТ не было. По системе "Всё включено" работают бары у бассейна и у ресторана. Алкоголь местный, не жалеют. Бармен Ахмед готовил разные вкусные коктейли. Во время отдыха можно посетить ещё два ресторана (еда была вкусная). Пляж очень большой, широкий (без туалета, бар платный). Вход в море песчаный, пологий. Анимация неактивна, с отдыхающими не работает. Русские, как всегда, отличались своим Тагилом и невежеством.
20
Global13581885474
Дата отзыва: 23 января 2026
Все супер, все понравилось, супер обслуживание
10
Кристина
Дата отзыва: 16 января 2026
Нам дали номер 302 , возле ресепшена. Хоть отель и старенький , но мне понравилась сама идея жилья в виде бунгал , отдельные домики со всем необходимым для комфортного проживания , не нужно далеко ходить по этажам отеля , вышел из домика и рядом все что надо: ресепшен , море , рестораны , бассейн , а так же вблизи много магазинов , аптека итд. Именно то , что искала . Территория красивая , чистая , ухоженная , много цветов , пальм , зелени. Отдельная благодарность Виктории , очень вежливая , красивая , внимательная девушка , клиентоориентированность на высоте , быстро решает все вопросы , спасибо :) Шведский стол понравился , надоесть за 4 дня ничего не успело , готовят вкусно , большое разнообразие десертов . Хотелось бы добавить побольше фруктов , таких как манго , бананы , киви ) А так же хочу выделить ребят , которые работаю в ресторане Вади: веселые , внимательные , вежливые , одним словом позитивчики , приятно на них смотреть ! Да и в целом персонал в отеле положительный , все молодцы ребята ! Что касается пляжа и моря: шезлонги нужно занимать заранее , если хотите разместиться под зонтиком , а в целом пляж хороший , мягкий песочек , прозрачное чистое море с множеством рыбок ! Обязательно возьмите с собой маску для снорклинга и ласты - впечатления будут запоминающимися :)
Не понравился момент , когда я попросила вызвать трансфер от отеля в аэропорт . Не думала , что мне озвучат цену в несколько раз выше стандартной цены за данную поездку и недовольно закатят глаза , когда я откажусь от данного предложения ))
Не понравился момент , когда я попросила вызвать трансфер от отеля в аэропорт . Не думала , что мне озвучат цену в несколько раз выше стандартной цены за данную поездку и недовольно закатят глаза , когда я откажусь от данного предложения ))
16
n0p0p
Дата отзыва: 14 января 2026
Для отдыха вполне комфортно. На шведской линии всегда найдется что-то по душе. Удобно расположен. Номера уже немного подуставшие.
20
marinazdanova23
Дата отзыва: 14 января 2026
Отличный отель для семейного отдыха. Просторные номера с отдельным входом, очень удобно. Питание разнообразное. Большой пляж , всегда есть свободные лежаки. Отель понравился, ещё вернёмся именно сюда.
20
lana a
Дата отзыва: 13 января 2026
Превосходное пребывание! Отель был чистым, удобным, и прекрасно обслуживался. Персонал был невероятно доброжелательным и полезным, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями с момента прибытия. Расположение было идеальным, и все превзошло наши ожидания. Очень рекомендую!
20
Екатерина К
Дата отзыва: 13 января 2026
Отдыхали в отеле с 31.12.2025 по 11.01.2026. Отель понравился. Уютный, комфортный, с хорошим питанием и прекрасным пляжем! Персонал отзывчивый, готов помочь при любом обращении. В отеле чувствуешь себя спокойно. Буду рекомендовать и вернусь ещё раз сама в этот райский уголок!
20
Евгения Г
Дата отзыва: 12 января 2026
Только вернулись из Jaz Fayrouz Resort 4*
Остались всем оооочень довольны!
Прекрасная ухоженная территория. Бассейны с подогревом, центральный и есть маленькие уединенные. Питание отличное, еды немного, но всё качественное и вкусное.
Пляж огромный, шикарные зонты-навесы. Море чистейшее, особенно рано утром, в 7-8 часов утра полный штиль и теплая вода. Анимация, волейбол, детская площадка, мини-футбольное поле. Персонал очень отзывчивый, быстро решают все вопросы. Wi-Fi отличный в отеле и на пляже.
Есть возможность пользоваться территорией отеля напротив - Jaz Dreams, посещать представления и аквапарк.
20
homa38
Дата отзыва: 12 января 2026
Отличный отель, хороший персонал, вкусная кухня, не хватает супов на завтрак и бесплатного алкоголя на пляже !
20
N0sferat0
Дата отзыва: 12 января 2026
Все вроде не плохо,еда хорошая, пляж хороший,но номера обновить уже пора........
Есть рускоговорящий персонал,любая проблема решаема.
20
Тугушева А
Дата отзыва: 03 января 2026
Всё понравилось)
Близко к пляжу вилла
Еды достаточно много
Правда алкоголь (хоть я и не пью), но мужу не очень понравилось.
Красное вино вообще не вкусное.
8
denisrzhevin
Дата отзыва: 03 января 2026
Отдыхали в середине декабря.
Отель себя позиционирует как 4, но сомневаюсь. Самый большой плюс отеля это первая линия, вышел из номера, несколько минут и ты на море. Кстати, пляж открыт до 18ч в целях безопасности. На территории самого пляжа есть 2 бара, один из них платный. Пляж очень большой и очень большая часть лежаков сломанные. Утром действительно много лежаков, но после 11 часов вы скорее всего не найдете свободный лежак. По еде, она однообразная, однако бывает рыба на гриле, крабы да и пожалуй все. Из вкусного это томатный суп. По фруктам это хурма, бананы, финики, физалис, виноград, апельсины и гуава очень твердая! Мало овощных салатов, очень мало!
В барах наливают все местное. Если хотите на пляже лежать с напитком, покупайте термос, либо многоразовый стакан и туда на баре вам нальют.
Кстати, очень приятный персонал по уборке номеров, всегда улыбались и были очень доброжелательны!
Номера прям убитые, изначально дали номер 419, когда в душе моешься, из пола идет вода и топит всю ванную, далее нлмнн поменяли. Сами ванные очень старо выглядят, визуально не приятно. Много гостей подходили на ресепшен жаловались, что проблемы в номерах с сантехникой, поэтому имейте ввиду. Очень часто видели много автобусов на территории с «рекламными турами», видимо, таким образом отель пытаются раскрутить продажами. Рядом с ресепшеном сидит русскоговорящая девушка Виктория, через нее можно решить некоторые вопросы. На самом ресепшене по русски мало кто понимает и если есть какие-то проблемы не факт что решат, а скорее скажут сори и все. Отельный гид только продает дорогие экскурсии, больше от него толку нет и смысла нет идти к нему на встречу, как это рассказывают вам в трансфере, что нужно обязательно идти к нему, нет, не обязательно.
Около отеля располагается очень хорошая аптека, где большой выбор всякого и цены хорошие. Напротив через дорогу отель 5ка. В основном там неплохая музыка и анимация. В отеле напротив персонал более доброжелательный, чем здесь, было заметно.
Кстати, есть еще на пляже итальянский ресторан Аля-карт, куда можете сходить 1 раз, но на наше удивление никто тебе еду не приносит, ходишь сам берешь, как на шведском столе, только выбор мал.
При выезде из отеля у вас разрезают браслет, это уже странно, в хороших отелях такого не встречается.
16
Mona S
Дата отзыва: 01 января 2026
Очень хороший отель с:
большой и полезный персонал
- непринужденная атмосфера
- хорошее расположение (море и центр Наама-Бей)
красивый сад
10
Volodymyr
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Местоположение -супер,море и сам пляж-лучше навряд ли получится в Шарме найти,питание-сносное,скажем так.Номера не новые,но всё чисто и аккуратно.
Лежаки на пляже не мешало бы хотя бы частично обновить,анимация -слабо,в отеле рядом на две головы выше,хотя тоже от идеала далеко,ребенку было скучно.
Лежаки на пляже не мешало бы хотя бы частично обновить,анимация -слабо,в отеле рядом на две головы выше,хотя тоже от идеала далеко,ребенку было скучно.
20
Артем К
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Супер пупер хатафуни
Ой нам очень понравился ваш отель больше никогда сюда не приедем море холодное орешков нет очень хорошие отель комары вороны постоянно залезают в трусы но мы их едим ну так по крайней мере нам говорили на кухне нужно возвращать постоянно нам так нравится мы как дома поел посуду возвращаешь
8
Дмитрий
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Большой пляж. Чистый бассейн.
Много ворон в ресторане
Много ворон в ресторане
20
Relax05517693706
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Всё очень понравилось . Еда вкусная. Персонал вежливый. Живая музыка.
Обязательно придем ещё раз.
Приятная атмосфера.
20
Aliaksandra
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Очень понравился отель.
Только положительные эмоции от пребывания.
Хороший сервис, приветливый персонал.
Просторные и чистые номера!
Пляж и море супер!
Отдельного внимания заслуживает бар flambé bar, коктейли вкусные, бармены внимательны к пожеланиям)
20
ei1408
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Отель для тихого семейного отдыха, замечательный пляж. Красивая территория для прогулок, много бассейнов. Питание типичное. По возможности вернусь ещё.
16
Светлана З
Дата отзыва: 20 декабря 2025
Хороший отель, уютный. Но номера старые русские заселяют в дальние,номера. По питанию все хорошо .........…….........................
20
maksmed78
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Спокойный семейный отдых, уже бывали и скорее всего приедем ещё раз, цена качество , чистота и спокойствие, спасибо
20
Tourist45264000499
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Все привет!
Только сейчас дошли руки написать отзыв об отеле.
Мы приезжаем сюда отдыхать уже третий год подряд — и это любовь с первого взгляда. Для нашей семьи это не просто отель, это наш второй дом. Люди, которые там работают, — не просто персонал, они тоже часть семьи. Очень приятно приезжать и видеть знакомые лица, помнить их имена, а самое главное — понимать, что они тоже помнят нас! Даже если сотрудники переходят работать в другие места, они всё равно нас помнят.
Номера — отличные! Отель постоянно развивается. Прекрасные повара и ресторан! Бармены, аниматоры, администраторы, спасатели — вообще все сотрудники очень доброжелательные и приятные люди.
Хотелось бы обратиться отдельно к туристам, которые приезжают: относитесь к людям, которые заботятся о вашем отдыхе, с уважением и пониманием. Будьте добрее и не забывайте такие простые слова, как «пожалуйста» и «спасибо»)
Желаю отелю процветания и новых высот!
_____________________________________
Hello everyone!
I’ve only just gotten around to writing a review for this hotel.
We’ve been coming here on vacation for the third year in a row now — and it was love at first sight. For our family, this isn’t just a hotel, it’s our second home. The people who work here aren’t just staff — they feel like part of the family. It’s so nice to arrive and see familiar faces, to remember their names, and most importantly — to realize that they remember us too! Even when staff move on to work elsewhere, they still remember us.
The rooms are excellent! The hotel is constantly improving. Wonderful chefs and restaurant! Bartenders, animators, receptionists, lifeguards — honestly, all the staff are very friendly and kind people.
I’d like to address this especially to visiting tourists: please treat the people who take care of your vacation with respect and understanding. Be kinder and don’t forget simple words like “please” and “thank you” :)
I wish the hotel prosperity and new heights!
20
Татьяна М
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Самый лучший отель в Шарме в Наама Бэй! Лучший пляж, отличная территория, отличный персонал! Видно, что все стараются! Ребята в баре Ахмед, Хусейн, красотка Марьям, повар на гриле, ребята на пляже! Еда вполне хорошая! Я жила в номере де люкс. Номер большой, современный, после реновации. В номере есть все, что надо для жизни: сейф, мини холодильник, чайник, чай, кофе и сахар пополняются ежедневно, халаты, тапочки, мыло, шампунь, бальзам, гель для душа и лосьен для тела. Пляжные полотенца и даже сумка доя них! Есть фен и даже напольные весы!!! Уборка в номерах ежедневная, белье и полотенца меняли ежедневно. В день в номер приносят 2 бутылки воды по 1,5 литра. Мини бар за дополнительную плату. Видно что весь персонал старается! Ребята на пляже всегда найдут для вас лежак и принесут в удобное для тебя место. Один раз днем хотела взять коктейль с собой на пляж, но в тот момент не было бумажных стаканов. Я не стала ждать и ушла. Так сотрудник бара пришел ко мне на пляж, спросил что я хотела и через пару минут принес мне мой коктейль! Вот это сервис! Ребята аниматоры супер! Активные, приятные и при этом не навязчивые. Сотрудникам, управляющим и владельцам большое спасибо! Так держать!
10
Tatyana
Дата отзыва: 07 декабря 2025
Пляж, риф, местоположение, отдельный вход в номер
20
Нил
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Прекрасный отель, хороший семейный отдых. Кому нужна дискотека, через дорогу Jaz Sharm Dreams 5 звёзд, без проблем пускают туда. Огромный пляж, чистый песок. Море выше всяких похвал, покушать всегда есть что, всё вкусно. Очереди в столовую небольшие. Есть маленькие недочеты, но они исправляются. Без проблем меняют постель и полотенца, каждый день уборка номера. Бармен Камал делает вкусные коктейли. Отдельное спасибо Мухамеду на ресепшен, предоставил хороший номер, всё объяснил и показал. Обязательно приедем ещё!
20
Анна У
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Третий раз в данном отеле, отель спокойный, хороший.
Персонал вежливый, дружественный.
Ухоженная территория, чисто и везде много зелени и цветов.
9
Vera
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Отличный отель в лучшем месте . Самый центр города, но на территории отеля достаточно тихо.Есть двухэтажные корпуса и бунгало. Вокруг чудесный ухоженный сад с цветами, изумрудными газонами , по которым гуляют удоды, арки из бугенвиллей и несколько бассейнов. Пляж песчаный , просторный с коралловым рифом в нескольких метрах от берега. К сожалению, многие отдыхающие, надев "кораллки", нещадно топчутся по кораллам и ломают их. На это больно смотреть, но это не проблема отеля, нельзя под водой проконтролировать вандалов.
Мы в этом отеле были уже 3 раза, нас все устраивает.Во всех наших бунгало была слегка уставшая мебель, но мы не платили за дополнительный комфорт. Такая возможность есть. Платите и живете в свежем номере с новой мебелью. Каждый вечер Вам звонит барышня Виктория и спрашивает все ли в порядке и нет ли у вас проблем.Если проблемы появляются, она моментально организует их решение. Весь персонал замечательный и в ресторане, и уборка номеров, и на пляже и за стойкой регистрации. Постараемся приехать сюда еще.
8
Ирина Е
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Добрый день. Хочется тоже поделиться своими впечатлениями об отдыхе в данном отеле.
Отдыхали семьёй с годовалым ребенком 10 дней.
Море прекрасное , риф и рыбки супер!!! На этом всё.
Изначально нами было забронировано бунгало , но за несколько недель до вылета пришло письмо, что в связи с овербукингом нам был заменен номер на 2х этажный корпус( не очень то и удобно с годовалым ребенком подниматься и спускаться с вещами по 10 раз в день при 30 градусной жаре). Прилетели мы ночью и заселились куда уж пришлось. В номере были 2 раздельные кровати( для семьи с ребенком ), но молодцы что предложили детскую кроватку. На следующий день нас всё-таки переселили в бунгало , по моей настоятельной просьбе ( повезло что египтяне очень любят малышей).
В номере была треснувшая пополам ванна, хорошо не провалились 👍)))
По питанию тоже очень спорно! Вроде много всего , но есть нечего. Половина острое , мангал выдает только угли а салаты в соусах есть нельзя (муж отравился... Это все вчерашнее, только под заправкой )
Супер что все питание ребенку мы взяли из дома, так как с общего стола дать совсем нечего.
Повторюсь , море прекрасное!!! Но пляж весь в мусоре и бычках...
Персонал хороший 👍 всегда здоровается и очень дружелюбный. По каждой просьбе бегут на помощь.
Отлель старенький и мы это прекрасно понимаем. К уборке вообще претензий нет, ребятки молодцы (мы их закормили шоколадками за это), но заменить треснувшую ванну можно за день без проблем , а не шокировать туристов "латкой из резинового коврика" )))
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 28 ноября 2025
В этот отель хочется вернуться снова . В Jaz Fayrouz была второй раз с мужем и друзьями, прекрасный отель , доброжелательный персонал , кухня отличная на любой вкус , пляж самый лучший (песок) , территория ухоженная , уборка номера на 5 , интернет работает по всей территории отеля и на пляже тоже. Вернемся еще не раз , спасибо за отдых !
20
Натэлла К
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Обслуживание хорошее, еда очень вкусная. Бармены русскоговорящие, работают быстро, очень приветливые. Территория ухоженная, с множеством зелёных насаждений, номера чистые, уборка ежедневная.
20
Grinda 08
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Этот отель подходит для людей 60 или с маленькими детьми. Пляж большой,песчаный. Очень красивый кораловый риф. Питание однообразное,но вкусно. Баров всего 2.И все в одном месте. На пляже нет ни бара ни перекуса.Тихий ,спокойный отель. Вечером есть куда идти погулять и пошопиться.
20
Элеонора Б
Дата отзыва: 22 ноября 2025
территория красивая, ухоженная, персонал вежливый, отзывчивый.
пляж и море - самый лучший в Шарме, очень вход в море, есть рыбки и кораллы.
8
Наталья
Дата отзыва: 21 ноября 2025
в 6 раз останавливаюсь в этом отеле с 2021 года. Отель нравится расположением к морю и лучшим пляжем в бухте Наама бей. Люблю останавливаться в стандартном номер с боковым видом на море ( шале) хоть они уже и старые без реновации, но в них уютно и тихо. Красивая территория и очень зеленая. В главном ресторане работают отличные работники, всегда быстро все убирают и накрывают столы, всегда внимательны. Молодцы
20
Татьяна Е
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Отдыхаем в отеле второй раз. Всем довольны. Отличный пляж, вкусная еда. Приятная атмосфера. Приветливый и вежливый персонал.
20
Traveler18958442644
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Прекрасный райский отдых в любимом Jaz Fayroze. Доброжелательный веселый персонал. Кухня в этом году стала лучше. Обновленные номера, в которых хорошо спится на удобных матрасах. Пляж чистый. Лежаков хватает. Любим посидеть с друзьями в баре возле бассейна. Внимательные бармены. Хороший ассортимент.
20
Светлана А
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Отличное обслуживание! Замечательный персонал. Лучше записаться на позднее время. Мы были в 18:30 ..
Спасибо за живую музыку!
20
Sergey K
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Отдыхаем в отеле в 10-й раз;)
Отель улучшается, стало лучше питание, и разнообразие его.
Так же интернет очень хорошо работает везде.
Зонтики на пляже обновляют.
Уборка в комнате отличная!
20
Наталия Б
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Чудесное расположение,уютные шале, достаточно просторно. Из номера выход на веранду и в парк. Хорошая еда. Прекрасный пляж с пологим песчаным заходом.. Отзывчивый персонал. Особенная благодарность Фронт Офис Менеджеру Emad Azmy
10
Andrei
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Не первый раз в этом отеле. Главное здесь - это пляж, риф, море. Все остальное - комнаты, еда - все средненькое. Но за риф и море можно не обращать на это внимание.
в этот раз уборка подкачала: практически не убирались, даже пару дней вообще не приходили, пришлось жаловаться на ресепшн.
в этот раз уборка подкачала: практически не убирались, даже пару дней вообще не приходили, пришлось жаловаться на ресепшн.
20
TatuLarina
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отличный отель, море и пляж на все 💯! Прекрасный бар у ресторана, работники приветливые, стараются помочь с решением любых вопросов.
20
Андрей
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Хороший отель, уютный, территория ухоженная, чистый с самым лучшим пляжем в Шарме!мы жили в Делюксе, отличные ремонты , новая мебель.
Персонал вежливый!
Местоположение отличное, близко к магазинам , много аптек рядом, хороший променад.
Еда вкусная, крабы иногда подают, вкусные.
20
Елена И
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Очень понравилось! Для тех, кто любит напомнить другим о том, что они "слаще морковки ничего не ели", рядом есть отели рангом повыше. В 4-х звёздах мы не ожидали супер условий, поэтому понравилось всё! Следующий отпуск планируем провести там же)
20
татьяна р
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Это прекрасный отель и самый лучший пляж в Шарме,море чистое и теплое,мелкий песок и очень старательный персонал,откликаются на любую просьбу и соблюдают чистоту на пляже,всем рекомендую этот отель!!!
20
melkijvladislav
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Всё замечательно, лучший пляж, хорошая еда. Единственный минус - очень громкая музыка по ночам с других отелей. Спать невозможно. И сделать с этим никто ничего не может.)
12
shugaeva2025
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Приезжаем ежегодно с 2000 года ради моря и пляжа. Последнее время (лет 5-6) пляж стал более грязным (окурки, битая плитка, бумага). Обслуживающего персонала, почти не видно. Убирают только большие урны, все остальное - не замечают.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Отель спокойный, уютный.
Не впервые тут, огромный пляж и много места.
Все понравилось, еды хватает. ❤
Чистая территория
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Отдыхали в Jaz Fayrouz Resort в январе 2025 года.Моему восторгу нет предела! Мне очень понравилось!
1.Очень доброжелательный персонал. Почти все могут говорить на русском(плохо, но мы друг друга понимали)
2. Нам достался ютный, чистый, комфортный номер. Он был с выходом на бассейн. За это отдельное спасибо)
3. Большая, красивая территория. Очень много зелени на территории отеля.
4. Подогреваемый бассейн, рядом с которым всегда хватало лежаков!
5. Пляж чистый. В море прям рядом с берегом можно увидеть много красивых рыбок) Лежаков очень много, всегда оставались свободные.
6. В номере убирали каждый день. Возвращаясь с прогулок каждый раз была новая фигура на кровати из цветов и полотенец. Спасибо
7. Еда очень вкусная! Съедобно всё! Отдельное спасибо за вкуснейшие омлеты, которые готовили по запросу. Так же всегда был большой выбор овощей, фруктов и очень вкусной выпечки!
8. У бассейна есть бар с напитками.
9. Для малышей - есть мелкий бассейн.
10. Вечером на ужине проходит небольшое шоу. Но так же вечером можно ходить в соседний отель на вечерние представления.
Уезжая я обещала вернуться. И вот прошло 4 месяца и путёвки у меня на руках. Урааааа! В октябре я снова еду в Jaz Fayrouz Resort!
20
Виктория Ш
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Территория ухоженная, зелёная, а много цветов, но очень красивый вид с номера.
Персонал хороший и вежливый, питание вкусное, местоположение отличное.
20
nikolaeva973123
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Очень хороший отель, зеленая , ухоженная территория, отличный пляж. Номер хороший, уборка каждый день, вода бутилированная в номере пополнялась ежедневно. Питание вкусное, на любой вкус. Приедем ещё.
20
Sergei K
Дата отзыва: 31 октября 2025
В отеле не впервые, второй раз, нашли по интернету, отель соответствует всем ожиданиям.
Мы хотели зеленую территорию, одноэтажную на берегу.Наши ожидания оправданы.
Все очень комфортно, начиная от заселения, заканчивая уборкой территории, питанием и расположением на пляже.Пляж большой и хорошим входом в море , обилием кораллов и рыб.
20
Вера Ч
Дата отзыва: 31 октября 2025
Отель отличный!ресторан Аль Фреско был восторг, очень красиво играли на гитаре, обслуживания.
Зонтики на пляже очень хорошо защищают, много новых.
Питание хорошее, разнообразное.Для 4 звёзды это супер!
20
Марина К
Дата отзыва: 30 октября 2025
Очень хороший отель:)
Пляж и море супер', есть рыбки и кораллы.
Сам отель уютный, каждая вилла отдельно, зеленый, ухоженный.
Персонпл вежливый и дружелюбный:)
20
Белла А
Дата отзыва: 30 октября 2025
Хороший отель:)
Все понравилось, еда вкусная, персонал вежливый и приятный, уборка супер.
Местоположение мне понравилось, центр города.
Территория чистая , зеленая, ухоженная❤️
20
Galina C
Дата отзыва: 29 октября 2025
Очень понравилось в отеле, хорошая территория, обслуживания, местоположение шикарное , есть где погулять.
Уборка хорошая, персонал вежливый и дружелюбный.
Отдельное благодарность Виктории, с помощью ей решался любой вопрос, очень быстро и оперативно.
Пляж и море восторг.
Хотелось бы ещё раз побывать со всей семьёй.
20
Елена Н
Дата отзыва: 29 октября 2025
Хорошая 4- ка.
Отель в центре города, все в пешей доступности, шикарный пляж, много места.
Территория ухоженная, чистая.
Уборка ежедневно, меняли полотенца.
Питание все есть, голодным не будешь, иногда не хватало столов в ресторане, минуте 2-3 нужно было ждать.
Интернет работает отлично, везде.
Анимация ежедневно, зарядка, йога, зумба, дартс, волейбол.
Приезжали ради моря, цена и качество соответствует 4-ки.
20
Culture58025138120
Дата отзыва: 28 октября 2025
Море и пляж супер, еда вкусная, очень хорошо заселились, персонал вежливый.
Уборка была каждый день, очень внимательный персонал.
Местоположение очень хорошее, центр города.
20
Adventure22205105224
Дата отзыва: 28 октября 2025
Большое спасибо персоналу и организатору нашего торжества Виктории, которые достойно украсили комнату и поздравили на ужине всем персоналом , вручив тортик и спели песенку, это было трогательно и очень приятно.
Большое спасибо всем;))
20
Светлана Г
Дата отзыва: 28 октября 2025
Уборку делали нормально, меняли полотенца, еда вкусная, разнообразная.
Пляж и море шикарные, много места.
В отеле второй раз, отель улучшается по анимации, зонтикам на пляж, Интернет вообще отлично👍👏
20
Павел С
Дата отзыва: 27 октября 2025
Очень понравилось то что в номере есть утюг, гладильная доска, всегда доставляли воду, сейф бесплатный, уборка хорошая, на дни рождения крутили лебедей, каждый раз цветочки на кровати.
Спасибо;))
20
Irina N
Дата отзыва: 27 октября 2025
Пляж замечательный, вход в море хороший.
Отель спокойный, территория небольшая, ухоженная, и чистая.
Уборка хорошая, персонал приветливый, всегда поможет.
Еда хорошая и разнообразная.
Местоположение лучшее, есть где погулять , центр города.
10
Sergei
Дата отзыва: 26 октября 2025
Отель расположен прямо на пляже, (не надо спускаться/подыматься в гору), от нашего номера было 3 минуты ходьбы до ресепшен и ресторана, и 5 минут до моря не спеша. Пляж отеля большой занимает всю лучшую часть бухты Наама. Заход в воду пологий и песчаный. Недалеко от буйков в начале пляжа и в конце на границе с отелем Novotel есть красивые рифы, особенно второй. много цветущих кораллов разного вида и цвета, много разнообразных красивых рыб, я даже не ожидала. Вода в октябре теплая, можно по часу плавать, любуясь на красоту. На границе с Novotel особенно в период полнолуния, когда приливы особенно выражены, глубина у рифа напоминала места, где когда-то плавали с поддона , и там же есть порядка 5 спасательных кругов для тех кто устал. Вдоль отеля проходит променад между отелями по которому можно выйти в центр, там продаются сувениры, манго, много аптек, магазинов "Фикс Прайс" с фиксированными ценами, но здесь нужны египетские фунты, имейте ввиду это в аэропорту, поменять нелегко, я уговорила дать мне сдачу в фунтах. Если выйти из отеля и пойти налево никуда не сворачивая, то минут через 15 можно дойти до русской аптеки, где вам на родном языке посоветуют что-то, если вы не знаете. Неплохая аптека есть и в самом отеле. В отеле нам все всегда оказывали помощь, но особо хочется отметить представителя Букинга русскоговорящую девушку Викторию, которая всегда интересовалась если у нас проблемы и помогла и с трансфером в аэропорт, и даже с ремонтом весов, с необходимостью которого мы столкнулись уже при сборе чемоданов в обратный путь. Спасибо большое и Виктории, и Букингу за таких сотрудников. Еда в ресторане отеля была разнообразная, все время были мясо, курица, рыба, разнообразные салаты, овощи и фрукты. Постоянно в обед и на ужин готовились блюда на гриле, на завтрак повар делал омлеты и яичницу по желанию.
Мужу не понравилось отсутствие бесплатного бара на пляже, приходилось ходить в бар у бассейна, ну а мне немного мешали самолеты, которые при вылете пролетают над отелем, не забывайте беруши.
Мужу не понравилось отсутствие бесплатного бара на пляже, приходилось ходить в бар у бассейна, ну а мне немного мешали самолеты, которые при вылете пролетают над отелем, не забывайте беруши.
20
Luidmila O
Дата отзыва: 24 октября 2025
В отеле второй раз, отель улучшается.
Зонтики - много новых, на пляже чисто везде, интернет работает хорошо, охрана очень внимательная , чужые не зайдут, шезлонгов много новых, питание стало разнообразное, и вкусное.
Персонал вежливый и в ресторане, на ресепшене и на пляже.
Хорошо на русском разговаривают 👍
Будем возвращаться 😉 и другим советовать 😉
16
Kuralai L
Дата отзыва: 23 октября 2025
Просторные хорошие номера, стены кирпичные, в комнате прохладно и хорошая звукоизоляция, уборка нормальная.
Пляж прекрасен, заход в море идеальный.
Пожелания туристов из Казахстана - на завтрак включить что-то мясное , курицу или рыбу , потому что сосиски мы не едим.
Персонал - очень отзывчивый и приветливый.
20
jukv80
Дата отзыва: 23 октября 2025
JAZ Fayrouz отличный отель. Безветренная бухта, песчаный пляж (огромный) и песчаный заход в море, коралловый риф, ухоженная зелёная территория, бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля и пляжа. Советую всем и с удовольствием вернусь сюда снова.
20
Constantin A
Дата отзыва: 22 октября 2025
Хороший отель , пляж и море прекрасное.
Персонал ребята хорошие, интернет работает везде, уборка отличная
Есть бары с пивом , там где платный бар пиво супер, ещё и чипсы в подарок.
Коктейли так же супер.
Еда вкусная, супы, рыба, мясо.
20
Jelena
Дата отзыва: 20 октября 2025
Отдыхали в октябре парой, удачно заселили в ДЕЛЮКС, комната уютная, все работает, очень хороший вентилятор в комнате, чай есть, шампуни и кондиционеры, постельное белье чистое, так же красивое крыло перед номером.
На террасе лежаки очень удобные и красивые.
По питанию мы довольны, единственное говядина жосткая.
Выпечка идеально вкусная, супы так же, икра вкусная кабачковая и баклажанная.
Территория шикарная, ухоженная и зелёная.
Красивые мостики, пруды и рыбки там красивые.
Персонал вежливый, и не навязчивый.
Пляж отдельная песня, много рыбок , есть где поплавать, есть что посмотреть.
Антураж пляжа выглядит великолепно.
❤️❤️❤️
20
Compass42700479074
Дата отзыва: 18 октября 2025
Очень чистий и пляж очень большой.
Хороший заход в моие, много рыбок и кораллов.
Питание - отличное, хотелось бы больле манго.
Территория - очень красивая , ухоженная и очень зеленая.
Спасибо персоналу, вы зделали отдых великолепным!!!
Будем возвращатся обязательно
20
Apple A
Дата отзыва: 17 октября 2025
Очень понравился отдых в Файрузе.
Пляж классный, песчаный берег, чисто.
Море чистое, хорошая глубина, красивый риф и кораллы.
Еда нормальная, выбора не много , но всего хватает, всегда свежее продукты. Персонал - ребята в барах очень улыбчивые, доброжелательные , так же в ресторанах.
Мустафа и Мухамед супер!
Уборщики хорошо убирают, меняют полотенца , постельное каждый день.
Очень понравилось что есть утюг и доска гладильная, есть также посуда в комнатах и в ресторанах везде стеклянная посуда.
Ресепшн ребята хорошие , можете обратиться по любым запросам к русскоговорящей девочке Виктории, которая очень уважительно относится к вашей просьбе и поможет.
Впечатление об отдыхе и отеля - замечательные!
20
aleksandrakozieva
Дата отзыва: 17 октября 2025
Отдых в отеле в целом очень понравился. Отдыхали на первой линии, номер достался с ремонтом и большой уютной кроватью. Убирали номера через день из-за количества гостей. Еда вкусная и разнообразная, единственный минус это нехватка столиков в ресторане, люди за пол часа до ужина приходили занять столик. Тоже самое и с лежаками у моря. В целом отдых очень понравился, порекомендовала бы знакомыми данный отель.
20
Adel I
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отличное расположение пляж ужин хороший и чистый
Должен сказать, что это один из лучших отелей в истории
Персонал, обслуживание и питание Я настоятельно рекомендую ездить в шрм
20
Анастасия С
Дата отзыва: 14 октября 2025
Я думаю отель Jaz Fayrouz — отличный выбор для отдыха в Египте. Есть собственный пляж в двух шагах от номеров. Море здесь чистое, а виды на побережье радуют глаз. Обслуживание номеров оперативное, персонал внимателен и дружелюбен. Кухня разнообразная и вкусная; бар предлагает хорошие напитки и приятную музыку. Вечерняя шоу-программа держит настроение, а утром на берегу проходят зарядки и другие физкультурные активности, дартс. Команда аниматоров веселая, отдельное огромное спасибо диджею Будде (Абдельрахман), всегда помогает, подбирает музыку на "ура", сам комментирует программы и конкурсы на нескольких языках, и конечно же задаёт подходящий ритм и настроение по вечерам. Браво!
20
Ольга С
Дата отзыва: 14 октября 2025
Отдых в Jaz Fayrouz превзошёл ожидания. Море чистейшее, виды с побережья просто сказочные. Обслуживание номеров безупречное: уборка своевременная, внимание к деталям и комфорт на первом месте. Персонал везде дружелюбный и готовый помочь в любой момент. Кухня разнообразная и вкусная, бар радует хорошими коктейлями и уютной атмосферой, музыка задаёт тёплый мотив на вечер. Вечерняя шоу-программа яркая и профессиональная — не даст заскучать после дня у моря, аниматоры молодцы. Утренние занятия на берегу — отличный заряд на весь день.Отдельное спасибо диджею Абдельрахману который создают живую, дружелюбную атмосферу и море позитива. Обязательно вернемся сюда снова!
20
Нина Г
Дата отзыва: 13 октября 2025
Сейчас отдыхаем вместе с дочкой в этом отеле . Сегодня у меня день рождения, хочу поделиться с вами, украсили комнату очень красиво, принести тортик, огромное спасибо персоналу и администратору Виктории
20
лера и
Дата отзыва: 11 октября 2025
Отличный отель, очень отзывчивый персонал, вкусная еда. Впервые в таком хорошем отеле с 4*, хотелось бы, чтобы он повысился до 5*. С удовольствием вернусь сюда ещё раз!
20
Mikalai2025
Дата отзыва: 09 октября 2025
Все замечательно, чистый пляж. Еда разнообразная и вкусно, особенно мясные блюда. Чистый бассейн. Пляж свободный, с мягким песком, чистый пляж, чистое море.
20
Carolyn H
Дата отзыва: 09 октября 2025
Провел фантастический отдых на курорте Джаз Файруз. Не мог ничего обвинить. Еда была очень хорошей и большой выбор. Персонал был потрясающий и обращался с тобой как с королем и королевой. Не могу сделать для тебя достаточно. Яхья спасателя была потрясающей. Отличный обслуживающий бассейн очень доброжелательный и хорошо смеялся. Гениально справляется с работой. Персонал бара был потрясающим и очень доброжелательным особенно Хусан и Реда. Напитки приносили нам, когда мы были бедными, и хорошие смехи в баре. Отлично справляюсь с работой. Пляж и поездки были удивительными и все очень добрые и дружелюбные. Официанты и уборщик были блестящими. Сады обслуживались очень хорошо. Везде всегда чисто и опрятно. Просто отлично провела время. Обязательно вернется.
20
Sherpa10469326570
Дата отзыва: 09 октября 2025
Мы отдыхали второй раз в отеле, на все включено.
Интернет сейчас работает прекрасно, по всей территории.
Питание и очень вкусное и разнообразное, рыба очень вкусная и мясо мягкое, так же в меру соли в каждом блюде.
Уборка Супер, каждый день убирают.
Конечно , ваш пляж и море это восторг!
Есть рыбки и коралы, можно заниматься снорклингом.
Нам понравилось
20
Марина
Дата отзыва: 07 октября 2025
Впервые в Джаз Файрузе отдыхали.
Еда замечательная и лучшая, где мы были в Египте и отдельное спасибо кондитеру, вкусная выпечка и разнообразие фруктов ( манго, инжир, гуава, виноград)
Уборка была каждый день, в комнатах чисто , все запросы решались быстро.
Пляж чистый, большой , море плавный песчаный заход и так же много кораллов и рыбок.
Территория отеля зеленая, везде чисто, и очень комфортная, 2 минуты до пляжа.
Персонал - приветливый, внимательный и вежливый.
Нам понравилось абсолютно все.
20
guzeltz
Дата отзыва: 06 октября 2025
Я не привереда!!! Ехала за удовольствием, получила его на все 100%! Семейный отдых для души и тела!
Вкусная еда!!! Шикарное море с живым рифом и тёплым песком!
20
Ольга В
Дата отзыва: 06 октября 2025
Впервые отдыхали в Файрузе.
Территория зелёная, чистая и ухоженная.
Море и пляж очень близко и много места, чистый, убирают.
Анимация работает хорошо и очень доброжелательные.
Еда вкусная и разнообразная.
Уборка номеров, было очень чисто, очень хорошо убирают ребята.
Вай фай - отлично работает.
Единственное на ТВ, мало каналов русских.
Музыкальных также нет, но это как предложение вам улучшить отель.
20
Валерий П
Дата отзыва: 06 октября 2025
Впервые отдыхали в отеле.
Общее впечетлиние об отеле - хорошие.
Пляж и море - большой, песчанный и разные виды лежаков и есть душевые колоны.
Море пологий вход и есть рифы с большим количеством рыб
Территория большая, просторная и зеленая.
Еда - нормальная, выпечка вкусная по утрам.
Местоположения - очень удобное, центр города и есть где погулять в шаговой доступности магазин манго и Фикс прайс.
Уборка номеров - восторг и каждый день меняли полотенца.
20
Ольга М
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отдых понравился, большое спасибо.
Будет возможность вернемся еще раз.
Еда - выбор огромный, вкусная.
Пляж большой, отличный коралловый риф.
Все в пешей доступности.
Уборка хорошо, было чисто всегда.
16
Андрей Л
Дата отзыва: 03 октября 2025
Прекрасный, домашний отель! Здесь шикарно все: бунгало, внутреннее убранство номеров, прохлада и регулировка кондиционеров, шаровая доступность к морю, песчаный пляж и ровный, гладкий заход в море, несметное количество подводной флоры и фауны, шикарные рифы! Однозначно любовь с первого взгляда! Проблемы которые возникают почти моментально решает команда на Рецепшене и в бизнес-зоне! Нижайший земной поклон специалисту по работе с гостями - Виктории. Этот сотрудник сделает все зависимое от неё, что бы ваш отдых был спокойный и безопасный! Знание местного колорита, языка и местной структуры - это ее огромный плюс! Если вы обратились к ней с просьбой или проблемой, знайте, в течении дня все будет решено!!! Отдельное спасибо ребятам на рецепшене: Hisham & Fotouh & Cherif...профессионалы своего дела. В любую минуту они готовы оказать вам свою профессиональную помощь. Прекрасные бары на территории. Бармены Mohamed & Abed - это лучшие профессионалы на всем побережье. Любой ваш каприз ребята исполнять с улыбкой и прекрасной шуткой!!!
Из минусов - полное отсутствие анимации. Вечер занять совершенно не чем. Приходится искать движ в соседних отелях! Но это как кому...
20
sakars j
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отель понравился, отдыхали впервые тут.
На пляже очень много места, много лежаков.
Персонал хороший, приветливый .
Еда отлично, выбора много на каждый вкус.
Местоположение отличное, центр города.
Территория чистая, ухоженная
В номере чисто, хорошо убирали.
Каждый день приходил кот в гости 😊
Спасибо Файруз, отдых замечательный.
20
Николай П
Дата отзыва: 01 октября 2025
😀Второй раз в отеле, отель улучшился в питание, морепродуктов больше стало.
Сервис супер, девочка Виктория очень приятная и отзывчивая.
Отель комфортный и спокойный.
Вай фай работает очень хорошо.
Местоположения так же очень удачное, цетнр, есть где погулять.
20
Вероника Л
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отличный отель. Кухня вкусная и разнообразная, отдельное спасибо Reda и
Hussain, лучшие бармены!!! Номера всегда чистые, полотенца для душа и пляжа отдельные. Очень красивая, ухоженная и чистая территория! Пляж супер плавный песочный заход и красивый риф. Снорклинг прям с пляжа👍🏻 в общем минусов нет, только плюсы и отличные впечатления. Лучший отель для отдыха в Шарм Эль шейхе
20
Лариса А
Дата отзыва: 01 октября 2025
Впервые в отеле , очень понравилась территория отеля, спокойны отель.
Пляж абалденный , много места, хватает лежаков, 2 минуты до моря.
Вай фай без проблем, везде работает хорошо.
Еда вкусная, хватает фруктов, а не так как пишут , что им мало, платите больше - больше будет😀
Сервис, всегда готов помочь.
Спасибо огромное, только положительные емоции
20
Анна Ф
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Впервые в отеле.
Очень красивая территория отеля, пляж и море у вас просторные.
Номер у нас был очень красивый, хороший ремонт, убирали чисто.
еда вкусная , очень понравилось что подавали манго в ресторане.
персонал - хороший, всегда оставляла чаевые за уборку.
Местоположение - центр , есть где погулять вечером.
12
Konstantin691971
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Хочу рассказать об отдыхе в отеле. Приехали,заполнили анкеты,правда маленько ступил я и попросил номер получше не посмотрев,что бы они предложили по умолчанию, администратор Силва дала бумажку и говорит, распишитесь,это типа бесплатно для улучшенного номера. Подписал,номер оказался просторным ,номер 611,следующий был 612, крайний и последний на этаже, этаж второй, нужно карабкаться по лесенке. Заселились, вид из окна "чудесный " на стену соседнего корпуса... ладно,это было не критично, самое прикольное начинается вечером, когда из отеля через дорогу начинает орать громкая музыка, это бум бум продолжается каждый! день до 23 х часов вечера, приходится с этим мириться и засыпать, если получится, под бум бум бум . Номер, подуставший, со времен Хилтона не обновлялся, заходишь с улицы, канашкой попахивает. Кровать, хорошая,мягкая, широкая, в меру жёсткая, в общем, удобная! Убирают в номере ежедневно, но очередь доходит уже после обеда, когда хочется поваляться в кровати, только лёг, стук в дверь, уборка... приходится вставать и идти на ресепшен, на улице пекло... Территория ухоженная, чисто, зелено, аккуратно! Кстати, вернусь чуть назад, бельё так за 10 дней и не поменяли ни разу. Идём дальше, заходим в столовую,ой, сорри, ресторан) шведский стол, неплохо, но маленький зальчик в таком немаленьком отеле,это, мягко говоря не очень,ну да ладно, приспособились, идём чуть позже, когда рассасывается основной поток, немного помогает. Завтрак, за 10 дней, одно и то же!!! Картошка, пюре кстати кислая((( может от сыра,а может просто скисла. Есть ёгурты, два вида сосисок,овощи на гриле,осторожно только с ними,очень острые! Колбасы нарезки,сыры,но всё не особо вкусное и не полезное! Брали совсем по чуть чуть,ну яйца тоже есть,крутые прекрутые правда...яичница, омлет,готовят при тебе,всё, а, фрукты виноград, зелёные дыни ну и ещё по мелочи...Обед, суп, два вида, тут чуть лучше, фрукты те же, по блюдам, картошка фри, пюре,мясо,рыба, это всё есть, но много народу, голодным в принципе не останешься,но и еда не очень полезная,скорее всего для простого набития живота. Ужин, на ужин суп,два вида, рыба,мясо,овощи...и снова много народу, ладно,если опустить завтрак, то нормальная еда. У моего друга приключилось расстройство кишечника, сидел на таблетках, таблетки пьёт, нормально всё, перестал пить,снова плохо дело,я кстати тоже сам посидел на белом коне ,правда один день всего,потом нормализовалось. Возможно от воды в бассейне, возможно от морской воды, возможно от перегрева... а может и от еды... По прошествии 10 дней, узнаем,что вылет перенесли на полтора часа и самолёт должен вылететь на полтора часа позже в 12 ночи, выезд из отеля должен быть в 12 дня, подошли на ресепшн, спросили,можно ли продлить проживание, сказали, что при наличии мест, возможно, до 15 ти и до 17 ти. Ок, подхожу накануне вечером, разводят руками и говорят,мест свободных нет... утром подошёл, спросил,администратор говорит, подойдите в 10, ну посмотрим, если скажут,нет, то придётся на такси в аэропорт ехать и там двенадцать! часов ждать вылета. Как решится,отзыв дополню. В общем и целом, Египет чуть подиспортился, для тех кто плохо переносит жару, не рекомендую, загорать лучше до 11 ти, потом в номер,благо прохладно, кондей хорошо справляется, потом обед, в номер до ужина и можно вечером прогуляться пару раз. Вечером тоже душновато. У моря после заката посидеть не получится, пляжи закрыты. Кстати, пляж хороший,песочек и плавный заход в море.
20
Vladimir R
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отличное расположение с лучшим пляжем в Наама-Бей, как домашняя атмосфера, чистые номера с видом на сад и ежедневным зачисткой, хорошая еда, доброжелательный персонал.
20
Галина Д
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Классный отель, Отдыхали с внуком в конце сентября. Понравилось все,большая зелёная территория, множество бассейнов в которых не когда не бывает много народу. Кормят очень вкусно,WF работает даже на пляже, Анимация присутствует, Море теплое а что ещё нужно,,,
20
Marika S
Дата отзыва: 27 сентября 2025
С первых минут почувствовали настоящую заботу — персонал дружелюбный, внимательный, всегда готов помочь.
Номера чистые, убирают каждый день. Водичку пополняют. Пляж- очень хороший. Лежаков хватает всем. Заход в море-песочек. Есть так же кораллы. Это отдельная любовь- рыбок сколько! Красота! Кухня- вообще без нареканий. Очень большой выбор блюд. Разнообразные морепродукты, говядина, курица, индейка,тунец, вкусные супы, очень вкусные супы!,Очень атмосферный ресторан Аль Фреско на пляже . Овощи, фрукты. А какая у них выпечка на завтрак и какие десерты-вкуснота!
12
lenka_milenka
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Вернулись только что оттуда и делюсь полным впечатлением по отпуску и отелю.
Короче, отель, наверное, уже не тот, что был раньше! а может и Египет стал чуть похуже)
Номер отличный! Вопросов не было!
Пляж огонь! Расположение супер!)
Кухня - отстой, через 2 дня уже понимаешь, что есть нечего, что картошка фри не лезет, а больше ничего нет, фрукты почти все зеленые, впервые видела зеленые банана, финики и дыню такую отвратную) но была вкусная говядина периодически, это радовало) очень однообразная и мало еды. Нет перекуса до обеда, вообще, после обеда только час и опять картошка фри. Нет мороженого бесплатного. мы тут грустили)
В ресторане капец как мало места, увеличивают количество номеров и сейчас еще делают ремонт в части номеров, но уже негде сесть, просто каждый обед и ужин стоишь минут по 15-20 и ждешь свободный столик. И это даже не в самое начало, даже если через час после начала прийти.
Ужаснуло то, что все, с кем общались, все сидели на горшке или тошнило. Но это видимо проблема в море, тк пообщавшись с людьми из других отелей, там такая же ситуация. Просто 90% людей с этой бедой) я была в шоке!
В отеле вообще отвратный персонал, я 5 дней ходила по 2-3 раза в день, чтобы мне поменяли батарейку в сейфе, по итогу забила и ничего так и не сделали)
На др мужу даже банан не принесли
В ресторане и на барах такие лица, что хочется сбежать!
Персонал рабочий приходя в номер в случайное время, просто обалдевали от подкатов противных. Один товарищ, типа сантехник, пришел смотреть воду и лапал за грудь и это при муже, который на кровати сидел.
Единственные приветливые ребята были на одном из баров, они были кайф, Хотя бы улыбались!))
Кстати про бары: только 1 бесплатный бар на территории отеля!!! Каааа? На всем включено и?! И второй работает бесплатно во время работы ресторана.
В целом, отель красивый, большой и номер огонь!!! Но все остальное портит картину настолько, что туда возвращаться больше не хотелось бы.
Очень надеюсь, что там исправятся, но пока так))
20
Anastasiia K
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Самый лучший пляж на Сенае,( если бы не пускали на свой пляж местных и с других отелей то было бы ещё лучше) . Отель находится в самом центре Шарм-эль-Шейха, в шаговой доступности все прелести и достопримечательности. Персонал очень отзывчивый- любая проблема решается на раз-два. Перебрав несколько отелей в Египте мы решили остановиться на этом , и будем теперь постоянными гостями.
20
Nadia R
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Первый раз в Египте , очень сильно впечатлило море , вода чистая, пляж также сотрудники хорошо убирают.
Даже если много народу, всегда можно найти доступные лежаки и очень много места в море , это большой плюс.
Этот отель больше подходит для семейного отдыха, не особо молодежный, но это то что мы искали.
Мы отдохнули, не устали.
Нет назойливых аниматоров.
Еда вкусная , всего много.
Нам очень понравилось!
Спасибо Файруз!❤️❤️❤️
20
Explore27615063885
Дата отзыва: 23 сентября 2025
В первую очередь хочу выразить огромную благодарность владельцу отеля и всем работникам отеля за теплую и комфортную атмосферу, которую вы круглосуточно создаете для нас.
Приехали в отель с хорошим настроением, уехали в итоге с таким же!))
Море прекрасное, с песчаным заходом. Это было основным при выборе отеля и мы не прогадали. Я давно столько времени не проводила в воде на отдыхе как в этот раз.
гостей. По питанию достаточно разнообразное меню, рыба, курица, говядина, большой выбор овощей, возможно единственное упущение отсутствие разнообразия фруктов.
Как в ресторанах так и в барах ребята действительно очень стараются создать комфортную атмосферу независимо от того, какой национальности перед ними отдыхающие.
Персонал отеля отзывчивый и внимательный. Есть русскоязычные сотрудники, что делает пребывание более комфортным для тех, кто не владеет английским. Мы несколько раз обращались на ресепшн — вопросы решались быстро, с улыбкой и уважением. Спасибо Виктории, прекрасная девушка
Интернет работает по всей территории отеля и на пляже это большой плюс также.
В целом, Jaz Fayrouz оставил у нас самые тёплые впечатления. Это отличный отель для спокойного, комфортного и в то же время активного отдыха. Приятное сочетание цены и качества. Мы отдохнули душой и телом, познакомились с замечательными людьми и с удовольствием вернулись бы сюда снова. Спасибо всей команде отеля за гостеприимство и душевную атмосферу
20
Mikołaj S
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отель отличный, хорошее расположение, атмосфера, номера чистые, еда хорошая, бармены очень добрые я рекомендую место : )
20
Laura J
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Весь отель очень хороший и хороший - держится, пляж хороший и большой по сравнению с отелями по соседству, хороший риф и красочные рыбы, обслуживание очень организовано, Хусин и Реда лучшие бармены, которые вы можете представить
10
Hovhannisyan
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Все понравилось
В ресторане не работал ко ндицианер
В ресторане не работал ко ндицианер
20
Fox L
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Решила улететь на свой день рождения с подругами в Египет, по бюджету сошлись на этом отеле, первый раз в 4-ке была, приятно удивлена, есть и пятерки в Египте хуже. Но полетели мы в этот отель из-за моря, я была раз 6 в Египте,и это был единственный отдых за все время где я не вылезала с моря. В прямом смысле этого слова, до этого постоянно купались только в бассейнах. Вход в море шикарное, песочек, постепенный вход, рыбки, вода кристальная. Лежаков много, но если хотите у моря, то занимайте лежаки рано утром. Если с вечера оставите вещи, то ночью их уберут и передадут в Лост&Фаунд) Отличный и отзывчивый персонал, привет нашим любимым барменам Abed и Ahmed. Работники отзывчивые Sala привет. Анимация не навязчивая, на обеде и ужине можно столкнуться с тем, что нехватает столов для сесть покушать, но быстро решается ситуация. Еда вкусная, но фруктов мало, морепродуктов и рыбы тоже. Но для 4ки, голодными вы не останетесь точно. Номера в отелях правда уставшие, но матрасы хорошие и подушки удобные, кондиционер работает исправно. В аквапарк в отель через дорогу, даже не советую ходить, далеко, большинство горок не работает, а те 3 что работают старенькие и попу царапают при спуске об стыки. Непривычно было то, что нельзя с собой напитки брать к лежакам. Приходилось тусить у баров. Но если вы не прихотливы, и вам по кайфу только море, то я советую вам этот отель от души. Отдельный привет спасателю на пляже что помог нам снять видео)
20
Zarema A
Дата отзыва: 03 сентября 2025
При выборе отеля для отдыха, тем более, с маленькими детьми всегда вынужден обращать внимание на значительное большее количество деталей и тонкостей, чем при выборе места для отдыха взрослой компании. Поэтому, когда шерстили соцсети, то поначалу голова распухла от обилия информации: кто-то критиковал обслуживание, кто-то кухню, кому-то не нравился пляж и дополнительные услуги. Но потом, четко определившись с критериями выбора: близость к морю, хороший пляж, дно, возможность удобного и безопасного входа в воду, остановились на данном отеле.
Но одно дело рекламная картинка и совсем другое – реальное положение дел. Уже на следующий день убедились, что выбор был сделан абсолютно правильно! Отель замечательный в целом, а для отдыха с детьми – ИДЕАЛЕН! Особенно для тех отдыхающих, кто много времени проводит в море. Ради этого пляжа можно и не обращать внимание на некоторые недочёты.
Что напрягло:
- в день приезда отсутствовал интернет и мы не смогли вовремя сообщить своим близким, что благополучно добрались. Однако на следующий день, технические проблемы были решены и связь была даже на пляже;
- недоразумение с номером. После заселения, когда была восстановлена связь, сняла короткий видеоролик о номере, в который нас заселили, к номеру претензий никаких не было. Однако сын, оказывается, сделал нам сюрприз и заказал номер повышенной комфортности, за что заплатил дополнительно примерно 80-90 тысяч тенге. Увидев ролик, сын был весьма удивлен, так как номер должен был быть больше – 36 кв.метров, в нем должно было быть 2 кровати (была только одна и маленький раскладной диванчик) и находится рядом с бассейном. При обращении на ресепшн, мне сказали, что мне дали номер лучше, ближе к морю, показали похожий номер, кажется, 322 и сказали, что раскладной диванчик чуть больше того, который был в моем номере – это и есть вторая кровать, хотя на фотографиях забронированного номера было 2 полноценных кровати. Переезжать уже не стала, но недоумение и ощущение неправильности осталось.
- встреча с отельным гидом. Сама встреча прошла замечательно. Мохамед показался компетентным, грамотным, ненавязчивым и очень доброжелательным. В то же время, когда к нему обратилась с просьбой помочь разобраться в ситуации с номером, обещание не выполнил, даже не прочитал сообщение, а поймать его в отеле не удалось, хоть он и сообщил при первой встрече график своего ежедневного нахождения в нем, на ресепшене.
- сложности при посещении аквапарка, находящегося в отеле Dreams 5*. Есть трансфер из нашего отеля в Dreams 5*, а для вызова трансфера, чтобы вернуться в Fayrouz 4* необходимо машину вызывать с ресепшн Dreams 5*, который расположен достаточно далеко от входа в аквапарк, а идти в час дня до ресепшен с детьми - практически нереально по такой жаре. И еще одна деталь. На ресепешене нас корректно проинструктировали по вопросу обратного трансфера (никаких претензий к сотрудникам). Но водитель, который нас вез (не очень аккуратно, честно говоря) в аквапарк, пообещал, что будет нас ждать на том же месте ровно в 13:00 час. Мы несколько раз (на разных языках) уточнили у него в этом месте или на входе в Dreams 5* будет стоять машина. Однако обещание свое не выполнил, и мы ждали его более 40 минут, причем, если бы он нас не обнадежил, то мы сразу, выполняя данные нам ранее инструкции, пошли бы на ресепшн Dreams 5*. В данном случае это претензия не к отелю, а к конкретному сотруднику. К сожалению, мы его не запомнили, и назвать имя не можем. Зато сотрудник, который приехал за нами, чтобы помочь вернуться в свой отель, произвел самое благоприятное впечатление: вежливый, доброжелательный, отзывчивый и душевный. Мы пересекались с ним еще несколько раз, в том числе, при выезде он забрал чемоданы и доставил их на ресепшн и впечатление оставил о себе только самое положительное. К сожалению, в суматохе отъезда имя могла запомнить неточно, кажется, Mamdouh, но точно помню, что у него есть усы)
Что понравилось:
- прекрасная инфраструктура отеля и очень зелёная территория;
- спокойная атмосфера, ощущение надежности и безопасности;
- работники отеля в течение всего дня тщательно следят за порядком и чистотой, занимаются благоустройством территории, поливают насаждения;
- безупречный пляж, даже в самое пиковое время можно найти свободные шезлонги в удобном месте;
- на пляже проводится танцевальная зарядка для желающих, есть понтон, катера, бананы, таблетки;
- на пляже есть бар, где после обеда можно перекусить. Мы приехали поздно и это было просто спасением, особенно с учетом наличия голодной детворы. А также всегда можно взять напитки;
- в номере есть отдельные полотенца для тела, для лица и для ног. Их можно менять хоть каждый день;
- достаточное количество питьевой воды и воды для чистки зубов, имеются все необходимые инструкции;
- пляжные полотенца меняют вместе с основными при уборке номера (плюс фирменный шопер);
- в ресторане не холодно, что очень хорошо для отдыхающих с детьми, можно не бояться заработать отит или ангину, смело заходили с влажными волосами и даже сразу после моря;
- в номере над ванной есть верёвка для сушки белья;
- утюг и гладильная доска в шкафу;
- фен работает хорошо, свой можно не брать;
- на ресепшене всегда имеются свежеприготовленные прохладительные напитки, книги, уютные кресла и диванчики для отдыха, где любят располагаться отдыхающие;
- хорошая и разнообразная кухня, подача очень аппетитная и блюда весьма вкусные. На улице всегда готовилась отменная еда на углях (люля-кебаб, рыба, сосиски и т.д.), пеклись лепешки. В самом ресторане шеф-повар и его помощники каждому желающему помимо шведского стола готовили завтраки, прямо при нас пекли оладушки, за отдельным разделочным столом – нарезали вкуснейшие манго или дыню.
В целом в отеле замечательный персонал, все (даже простые рабочие, занятые благоустройством территории, охрана, дежурные, водители, не говоря уже о других сотрудниках) вежливые, приветливые, обязательно приветствуют, желают хорошего дня или доброй ночи, интересуются, все ли устраивает, удобно ли, есть ли пожелания или просьбы, помогают абсолютно во всем. Следует также отметить то, что мы не испытывали трудностей в языковом общении. Все сотрудники, с кем взаимодействовали за время отдыха знают английский, русский языки. Всегда очень грамотно отвечали. На Ресепшен работают очень приятные сотрудники Mohamed и Salwa.
Отдельной и огромной благодарности заслуживают сотрудники главного ресторана. С ними мы контактировали чаще всех (минимум три раза в день) и остались в полном восторге. Видя, что мы отдыхаем с детьми, помогали с поиском и оперативной сервировкой стола. Даже по разным мелким вопросам всегда очень внимательно и заботливо давали обратную связь, оперативно их решали. Очень хочется отметить и поблагодарить сотрудников: Osama, Ayman (уборка столов), Hussein (сервировка столов).
Мой внук имеет определенные предпочтения в еде, что существенно сужает выбор блюд. Сразу же после вопроса, можно ли помочь нам в решении данного вопроса, проблема была снята. В течение всего периода пребывания (10 дней) еду ему готовили индивидуально каждый раз (!), когда мы приходили в ресторан. Всегда спрашивали, правильно ли приготовлено, понравилось ли, и всегда выражали готовность приготовить новую порцию, если что-то нас не устроит.
Уверена, что в ресторане все так прекрасно, потому что у руля управления стоят опытные профессионалы Mohamed Abdel Azem и Moohamed Khatab, люди, чувствующие и понимающие клиентов. Им не только благодарность, но и низкий поклон за проявленную доброту, теплоту, сердечность и отзывчивость! Слов нет, только аплодисменты! Отелю повезло, что у них есть такие сотрудники. К сожалению, не удалось запомнить имена всех работников ресторана, но они остались в наших сердцах)
И у всех отличное чувство юмора.
Отдельное спасибо бармену при ресторане по имени Mohamed, очень вежливый, терпеливый, внимательный, работает быстро и оперативно, помнит предпочтения отдыхающих, что удивительно при таком количестве клиентов.
Также хочется выделить сотрудника (менеджера?) детской анимации по имени Aya. Она очень старательная, умеет видеть и понимать детей, за что ей огромная благодарность. Другой вопрос, насколько грамотно организовано поощрение аниматоров руководством отеля. Чувствуется напряжение между девушками- аниматорами, из чего мы сделали вывод, что оплата их труда напрямую зависит от количества детей, с которым работает конкретный аниматор и от длительности общения с ними.
Всем сотрудникам, которые работают на жаре под солнцем отдельный респект. Всегда улыбнутся, поздороваются и скажут "мадам".
Предложения и рекомендации:
- было бы гораздо удобнее, если бы на входе в Клеопарк был установлен телефон для связи с ресепшен Jaz Fayrouz и вызова обратного трансфера (гольфкар). Это предложение было озвучено сотрудникам ресепшн по возвращении из парка;
- считаю необходимым выработать более четкий алгоритм работы аниматоров и откорректировать систему оценки их труда и конкретного вклада, увеличить продолжительность работы детского клуба.
Резюмировать сказанное хочу словами своего внука, которые, с моей точки зрения, отражают общее впечатление от отдыха: «Это было лучшее время, в Египте живут и работают очень добрые люди, а ездить будем только в этот отель Fayrouz 4*».
За человеческое отношение и удивительную доброжелательность поставила бы 5 звезд!
12
Анна Л
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о пребывании в данном отеле с 27.07 по 04.08. Заселение прошло быстро. Номер был стандартного формата. Из недочета это старая система кондера. Даже когда ставили 16°, по итогу такой температуры не было. Был стеклянный стол, у которого стекло не было при прикреплено к подставке. То есть, можно было его очень легко уронить и разбить. При заселении не дают халаты, тапочки . Нет даже верёвки для сушки белья. Убирались в номере каждый день. Произошла ситуация с ключ картой. Мы забыли её в номере. Подошли на ресепшене попросили открыть номер для нас. Нам сказали подождать около номера. По итогу никто не пришёл. На улице жара 38°. Ладно рядом оказался парень из room service. Мы попросили открыть дверь, так как ключи остались внутри. А с ресепшена так и не пришли. При заселении у нас забрали ваучер, он необходим для экскурсий. Как нам сказали, новенький сотрудник забрал его по ошибке. По итогу удалось вернуть, объясняя через переводчик. Потому что на ресепшене не все знают русский язык и у них очень скудный словарный запас. На территории отеля был найден таракан. Что меня честно говоря шокировало при их рейтинге. А так территория большая, есть два бассейна. До моря не далеко. Еда разнообразная, морепродуктов мало. Супы готовит умеют, очень вкусно. Кормят по расписанию, на ужин нет салфеток одноразовых. Алкоголь местный бесплатно в баре, соки манго и гуавы топ. Рекомендую попробовать. Также хочу поделиться тем, что нас очень уговаривали оставить отзыв. То есть, отель подбивает клиентов поставить высокую оценку. Для этого есть специальный человек Наталья, которая просила нас оставить отзыв. Поэтому наверное у отеля так много хороших отзывов. И чтобы отзыв был действительно хороший, нам сразу предложили в рестораны Аля карт сходить. Посещение было посредственным, так как еда не вкусная. После этих ужинов были голодные. Туристов из-за рубежа обслуживали с фанфарами. Стала свидетелем случая, как лепестками роз осыпали столик, официант подбегал к ним несколько раз и выполнял все их желания. К нам такого отношения не было, интересно почему? 😅 На территории есть Starbucks, что очень удобно. Понравилось, что рядом через дорогу есть второй отель. Атмосфера там была приятная и вот туда бы я приехала. Потому что там чувствуется сервис. Из этого отеля до пляжа дольше идти. В нем как раз можно было сходить на один ужин в ресторан и посещать бассейны. Вечерняя программа особо не радовала, было скучно. Мелкие представления для детей. Было здорово, что до центра близко. Пешком можно дойти за 10 минут максимум. А там вся движуха, все в шаговой доступности. Расположение отеля выгодное. Ради чего действительно стоит лететь - это море. Вода тёплая , пляж песчаный и вход отличный. Только будьте внимательны, так как там есть кораллы. При мне несколько человек поранили ноги. Исходя из всех этих ситуаций - отдых на твёрдую тройку. Так как были и приятные моменты и не очень. Возможно вам повезёт больше
20
Екатерина
Дата отзыва: 01 сентября 2025
В данный момент находимся ещё тут, в отели уезжать совсем не хочется, хотя уже скоро. Разнообразное питание, всегда вкусно и сытно, ребятам на пляже и на баре большой плюс, очень стараются угодить, приятные и вежливые в общении. 🤗 Пляж обалденный, рыбки, заход пологий. Рядом магазины, рестораны и такси, всегда можно уехать куда хотите. Благодарим всех сотрудников отеля за их отзывчивость.
20
Sunshine33284434415
Дата отзыва: 30 августа 2025
Очень хорошее местоположение, все в шаговой доступности, магазины рестораны, очень все нравится, сейчас здесь, наслаждаемся пляжем, самый пологий заход в море.
20
Светлана Г
Дата отзыва: 29 августа 2025
Нам очень понравился отель, сейчас стоим на рецепшн и надо уезжать. Очень приветливый и доброжелательный персонал на рецепшн. Все очень красиво.
20
Христина
Дата отзыва: 28 августа 2025
Нам все нравится, теперь мы остаемся в Отеле, я скажу только, что это потрясающее место. Пляж очень красивый, это самый длинный пляж в Шарме, очень подходит для семей с маленькими детьми.
16
Полина П
Дата отзыва: 27 августа 2025
Неплохой отель. Хромает уборка номеров. Пол вечно то в разводах, то просто в песке. Босиком в номере ты конечно не походишь. Периодически происходят какие-то перебои с вай-фаем, но есть большой плюс. Связь почти на всей территории отеля - это подкупает.
Несколько платных и бесплатных баров. Возле одного из бассейнов есть бесплатный бар. Работают парни там посменно. Хочется отметить Хусейна и Адеба. Ребята отлично выполняют свою работу и всегда стараются помочь. Хусейн в последний день мне очень помог, раздавая с собственного телефона вай-фай, чем просто спас меня.
16
patrikeevnal2025
Дата отзыва: 21 августа 2025
Самый главный плюс отеля - это его пляж, протяженный, чистый, есть как риф, так и пологий вход. Комфортное пространство между лежаками, и всегда есть свободные. Номера в отеле уставшие, даже те, которые после реновации, но все работает, все необходимое есть. Не хватает сушилки на балконах и террасах, многие берут с собой веревку, завязывают на стульях на террасе. Питание скромное, но голодным никто не уходил, большого разнообразия нет. Парень на гриле все безбожно обугливает, будь то рыба, мясо, курица, что угодно, всегда все зажарено до черноты. В столовой не хватает посадочных мест, иногда очень сложно найти куда сесть
20
Explorer65355033033
Дата отзыва: 21 августа 2025
мы в отеое, все просто замечательно, все нравится, мы сюда обезательно еще раз вернемся, просто шикарное место. еда самая вкусная.
20
Antonio D
Дата отзыва: 16 августа 2025
Мы отдыхали семьей в отеле Jazz Fayrouz в августе 2025. Очень понравилась атмосфера в отеле, приятно, тебе везде рады🤗 Расположение супер у отеля, очень удобно, можно гулять про променаду, много кафе по набережной и рядом. Много где отдыхали в Шарме, есть с чем сравнить. У нас был просторный номер с балкончиком🥰 все комфортно, чисто, убирали каждый день, все что нужно все было, мы очень довольны! 🥰
Понравилось, что все близко к пляжу, красивая ухоженная территория🔥🔥🔥 из еды есть, и очень вкусно, готовят с душой! Блюда есть на любой вкус! интернет на всей территории отеля. Море супер, песочный берег и кораллы рядом, рыбок можно смотреть почти с берега. Вечером шоу, для детей танцевальная программа.
На ресепнш быстро решали все вопросы, четкая информация обо всем, чувствуется забота, что очень приятно и ценно! Отдельная благодарность мистеру Imad, менеджеру с ресепшн за его заботу и внимание.
С удовольствие вернемся в отель👍👍👍
10
Yuliia
Дата отзыва: 16 августа 2025
Отличный отель, вежливый персонал, ухоженная территория, номер, пляж, качественная еда. Место,куда хочется вернуться.
Все было хорошо
Все было хорошо
20
melnikovair5
Дата отзыва: 15 августа 2025
Неделю провели в этом отеле и остались очень довольны. Расположение отеля в городе, персонал всегда улыбается и решает твои вопросы, комнаты хорошие, самое главное это пляж и море это просто чудо. Спасибо за отдых👍
20
Liudmila K
Дата отзыва: 15 августа 2025
Сейчас выселяемся из отеля, все очень понравилось, хороший персонал, вкусная еда и напитки, просто говоря замечательное обслуживание.
20
Михаил Т
Дата отзыва: 13 августа 2025
Отель очень хороший, сейчас здесь отдыхаем, персонал дружелюбный и приветливый, территория компактная, все в шаговой доступности.
20
Dora L
Дата отзыва: 12 августа 2025
Отель просто сказочный, очень хорошая уборка, красивая зелёная территория. Всё в шаговой доступности. Сильно все нравится.
16
Александр Я
Дата отзыва: 12 августа 2025
В целом отличный отдых, можно приехать семьёй. Самое главное шикарный пляж и песчаный вход. Но от всего остального не ждите такого же восторга как от пляжа
20
Crognjo H
Дата отзыва: 10 августа 2025
Милый отель , мне очень нравится
Лучшие бары и лучший сервис
Особенно бар Pirates
Вкусная еда и вкусные коктейли
Рекомендуем для всех
20
Владимир Ш
Дата отзыва: 09 августа 2025
Приехали в 11ч, нам сообщили, что заселение в 15ч, но браслеты выдали, еда и напитки стали доступны сразу. Питание в основном ресторане разнообразное, голодными не оставались. Всегда была говядина, курятина, рыба рис, макароны, сыры твердые и мягкие типа брынзы, огурцы, помидоры, ещё какие то овощи, салаты, супы, картошка фри. В обед и на ужин на улице жарили что нибудь мясное или рыбу, пару раз крабов. Из фруктов всегда была дыня, виноград, яблоки, груши, финики, пару раз был инжир. Так-же на территории три бесплатных бара (у столовой и у бассейна алкогольные, на пляже безалкогольный), снек бар. По одному разу можно посетить мексиканский и итальянский ресторан (запись на ресепшн), мы сходили ради интереса, итальянский вообще ниочём, в мексиканском дали краба и 3 креветки. После этих ресторанов ходили в основной)). Заход в море с берега, есть живой риф, много рыбок. Заселяют в маленькие домики, территория зелëная, пляж у отеля большой. Ходили на пляж утром в 8-9ч и вечером в 16ч, шезлонги находили всегда. В море пару раз видел ежей, ходили плавать в коралках.
Брали 3 экскурсии от тур оператора. Первая утренняя обзорная за 8$ с человека: старый город, музей, церковь, мечеть. По факту большую часть времени провели в каком-то сувенирном магазине и в салоне Нефертити, где впаривали масла. Вторая экскурсия была всё в одном сначала в пустыне прокатились на багги и квадриках минут по 10 и 5 минут на верблюдах, перекус в бедуинской деревне, затем была прогулка на кораблике со снорклинком и обедом на яхте. Стоимость 70$ с человека, снорклинг, как и в море при отеле, но мы за доплату в 15$ с человека взяли ещё погружение с аквалангом. Отдельно за фото и видео на месте запросили 170$ за двоих, но мы сторговались на 65$. Третья экскурсия была лодка с прозрачным дном 40$ с человека, ну так себе. Так же экскурсии предлагали на пляже, вроде подешевле, но увидели поздно. Позже от знакомого узнали про вариант выбора экскурсий через интернет Альбатрос тревел египет, тоже подешевле, чем у оператора. Наслушались про проблемы со старыми долларами, взяли с собой новых, а оказалось, что на территории отеля стоит автомат по обмену долларов на египетские фунты, меняет от 5$, при обмене указывает размер комиссии. Если выйти из отеля и повернуть влево по Наама бей, то в 15 минутах ходьбы начинается торговая улица, там же располагается Fix Price market (вывеску не пропустите), там ценник на сувенирку заметно ниже, чем в других магазинчиках, оплата только египетскими фунтами, оплата картой юни пей не работает. Обменные автоматы есть и в других местах на Наама бей. У этой сети отелей есть аквапарк "Клео парк", он находится в 5 мин езды, нужно подойти на ресепшн и попросить увезти в Клео парк, увезут на электромашинке, лучше сразу договориться, когда заберут. В парке работает 6 горок и бассейн с волнами (Клеопарк бесплатный). На чаевые брали шоколад Вдохновение. Уборщик в номере на 3й день перестал забирать (нужны $), чел, который носил чемоданы при отъезде сам попросил, так же когда переодевались в туалете в аэропорту, уборщик попросил шоколадку.
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 08 августа 2025
Нам всё очень понравилось, овощи и фрукты в большом количестве, всё очень вкусно приготовлено. Ещё раз хотим сюда приехать.
12
Анна К
Дата отзыва: 08 августа 2025
Отдыхали в Jaz Fayrouz семьей с ребенком 8 лет, с 19 июля по 2 августа (14 ночей). Добрались от аэропорта быстро, заселили тоже без излишних хлопот.
У нас было в туре указано с видом на бассейн, повели в нужном направлении, предложили номер на первом этаже, мы попросили заменить на второй этаж, т.к там был отдельный просторный балкон.
По номеру: По площади наверное 30 м2, номера очень уставшие, мебель годов его открытия. Но на удивление все работало исправно, мини холодильник, кондиционер вообще хорошо шуршал, проблем с водой никаких не было, чистый и новый чайник в номере и отличный фен.
В номере есть сейф, бесплатно! И вай фай отлично ловит почти по всей территории отеля, до пляжа.
Убирал номер очень приятный и приветливый араб, плохо понимал английский, но знал несколько слов на русском. Каждое утро радостно здоровался в ответ на моё "Доброе утро".
Уборка каждый день, смена полотенец, протирали полы, заправляли постели. Насчёт смены белья не скажу, не заметила.
3 раза делали штучки из полотенец за оставленные чаевые.
Оставлял бутылки с водой!
По питанию: Многократно отдыхали в Египте и Турции, но питание в этом отеле было лучшим за все время наших путешествий!
Т.к отель не большой по численности туристов, то не было давки и очередей в главном ресторане.
Готовили вкусно, всегда была рыба различного вида приготовления, говядина (не соя!)и курица.
Из минусов могу только сказать, что готовить макароны не умеют.
Из фруктов были вкусные финики, изюм, чернослив с косточкой, дыня, яблоки, груши, вкусный виноград, апельсины и пару раз видели арбуз.
По территории: территория большая, стараются убирать и подрезать растения, поливают.
Не скажу что чисто, то тут то там мусор на протяжении нескольких дней на прежнем месте.
По пляжу: пляж просторный, много лежаков, лежаки целые.
На территории пляжа 2 бара, один из них платный, были поражены конечно!
Уборка на пляже посредственная, много разбросанных окурков, салфеток, встречались пивные пробки (что считаю недопустимым на пляже, при условии что взрослые и дети могут ходить по песку без обуви).
Протяженность пляжа 800 метров, с левой стороны рекомендуется одевать специальную обувь,т.к встречаются кораллы, с правой стороны вход безопасный.
Есть рифы, честно, еле живые, серые.
Но рыб очень много, красное море очень богато рыбой.
Много плавали с маской у рифов, в последний день впервые увидела там мурену. Была очарована.
Морских ежей не видели.
Из недостатков к отелю и управляющим скажу следующее.
1. Номера уставшие
2. Много работников кучкуется и стоит без дела
3. Плохая уборка пляжа
4. Сотрудники ресепшена не могут решить проблему, ищут крайнего, а потом просто начинают давать заднюю
5. И вишенка на торте это аквапарк Клео парк.
В концепции отеля он заявлен для отдыхающих отеля бесплатным.
Фактически он существует, пешком идти минут 25.
Но!!! Построен лет 25 назад, в период ковида его закрыли, сейчас он почти полностью осушен, работают 4 горки из 13-14.
Смех! Мы когда пришли, испугались, все закрыто, ничего не работает. Но чуть позже люди стали подходить, основная масса это арабские семьи.
На жалобу на ресепшене никак не отреагировали, сделали вид что мы их обманываем. Муж в сопровождении сотрудницы отеля Натальи ездил ей все показать. В тот момент он вообще не работал, сотрудник ей объяснил что государство отключило им электроэнергию.
Компенсировать посещение аквапарка в другое место нам отказались. Вместо этого принесли извинение бутылкой вина и 3 яблоками.
Фото прилагаю!
Из достоинств отеля, это большая территория, пешая доступность до базара и ресторанов, торговых центров.
16
dmitryk942025
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отель хороший, можно со своими детьми поехать и хорошо отдохнуть.
Пляж очень хороший, но немного есть немного засорения.
20
GrandTour09242298857
Дата отзыва: 05 августа 2025
Потрясающий детский клуб, аниматор Настя очень чуткий человек, относится к детям как к своим родным. Все родителям советую воспользоваться услугами детского клуба, чтобы иметь возможность провести отдых не только ради детей, они для себя
20
edinii402
Дата отзыва: 05 августа 2025
Пляж отличный, расположение супер, уютная и тихая территория. Номера стандарт требуют ремонта и внимания. Питание обычное, без изысков, но голодными мы не были, мне не хватило разнообразия фруктов
20
Ирина З
Дата отзыва: 05 августа 2025
Самый длинный пляж в Шарме, замечательный персонал, одноэтажные домики, очень ухоженная территория, все очень нравится.
20
liusikor
Дата отзыва: 05 августа 2025
Выбрали мы этот отель в последний момент и ни сколько не пожалели. Все на достойном уровне: и персонал, и территория, и питание, и пляж. Рядом расположена большая торговая зона, променад, также близко аэропорт. Самолёты пролетают так низко, что можно прочитать название компании. Персонал говорит пр-русски, поэтому проблем в общении не было. Подкачала уборка номеров. Постель меняли каждый день, а вот полотенца и туалетную бумагу положить иногда забывали. Приходилось звонить на ресепшен. Воду всегда ставили, спасибо. Да, и будьте готовы к тому, что щаселение в номера с 15 часов, поэтому, если у вас ранний прилет, придется подождать. В целом, отель очень хороший. Мы с удовольствием вернёмся сюда ещё раз.
20
vnvstvsiv
Дата отзыва: 05 августа 2025
Море и пляж просто замечательные, но и сам отель прекрасен, зелен и ухожен. Всегда был выбор разнообразной еды, были сыты и довольны. Накупались, насмотрелись рыбок, накушались вкусняшек, загорели - что еще нужно для счастья?
20
Оксана З
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отличный отель, лучше некоторых пятерок, ассортимент еды не очень большой, но все очень вкусно. Шикарное море с рифами и рыбками
20
Асемгуль Ш
Дата отзыва: 29 июля 2025
Все здесь очень хорошо, все в шаговой доступности, магазины, рестораны. Нам все очень очень нравится, приедем сюда еще раз.
20
Natalia R
Дата отзыва: 23 июля 2025
Сейчас отдыхаем здесь, мы в этом отеле второй раз, еда и напитки очень разнообразные, все очень вкусно. Приятный и вежливый персонал.
20
Helena J
Дата отзыва: 21 июля 2025
Отець находиться на первой линии, самый длинный пляж в Шарме, песочный и пологий заход в море. Все очень нравится, еда очень вкусная и разнообразная.
20
Abdulla A
Дата отзыва: 19 июля 2025
Летние вибрации от пляжа джаз файруз
Лучший арбузный сок, который я когда-либо ел в жизни, спасибо бармену
Рекомендую вам всем попробовать этот сок из бара оазиса 🍹
12
ирина м
Дата отзыва: 13 июля 2025
Отдыхали с дочкой (9 лет) 14 дней в июне-июле 2025 года. Сначала с хорошего: удобное расположение на 1 линии, большой хороший пляж, песчаный плавный заход, хорошие чистые и достаточно новые номера, отличная уборка и хорошее питание. Но есть существенные минусы с пребыванием с детьми:
В отеле 4 бассейна и 3(!) из них для взрослых :( для посетителей с детьми это становится сюрпризом уже по факту. И не важно умеет ребенок плавать или нет вас выгоняют ссылаясь на огромную табличку Adults Only у каждого бассейна! Для дочки, которая ходит в спортивную школу по плаванию и меня это стало жирным минусом из-за которого я больше не выберу этот отель для проживания с ребенком. Причем надуманные правила у бассейна на каждом шагу, такое ощущение что персонал у бассейна придумывает их находу, в зависимости от собственного настроения. Женщину в раздельном купальнике при нас попросили выйти из бассейна, показывая на стенд с правилами, где указан слитный купальник как разрешенный, а раздельный перечеркнут, чуть позже я пошла ознакомится с правилами и увидела надпись под этой картинкой "нельзя топлес", то есть картинку персонал видит, а читать что конкретно она означает не научился :( Был раз когда смотритель бассейна попросил нас снять футболки, в которых мы плаваем при наступлении самой полуденной жары, как и многие туристы, защищаясь от солнцепека с 12.00 до 15.00, об этом в табличке правил ни слова :( Ощущение что ты зависишь от настроения смотрителя не способствует расслабленному отдыху. Могут выгнать, если захотят, могут нет, все зависит от того кто сегодня дежурный, это жутко портит отдых.
На пляже персонал за бакшиш занимает шезлонги для постояльцев на 1 линии (чаще всего для итальянцев, кто появляется на пляже к 11.00), но при этом выкидывает вещи других людей! Такое безобразие я встретила 1 раз, за много раз посещений Египта :(( Я первая прихожу на пляж и так вышло, что я заняла шезлонги на 1 линии в 7.30 и забыла свои тапки, не стала возвращаться за ними, зная, что мы скоро вернёмся. Пошла за ребенком в номер и вернувшись в 8.05 обнаружила на шезлонге 123 (номер шезлонга я всегда запоминаю, чтоб удобней найти) итальянских туристов! Понимая, что полотенца, которые были на шезлонгах и тапочки пропали, я позвала бич боя, говоря, что у нас украли вещи, показала шезлонги, где все лежало, где стояли тапки, он вызвал другого бич боя, мои недовольные крики привлекли охрану, в итоге собрала вокруг пол пляжа зевак, прибегает второй бич бой, здоровается с итальянкой, прям как лучшие друзья, разве что не расцеловались, sorry-sorry (перед ней, на меня 0 внимания), "я помогу вам найти другой шезлонг, прошу вас мадам за мной", а мне показывает на полотенца сваленные кучей на столике со словами "разве это не ваши вещи, мадам?". Ну да, я ведь всегда грязные тапки в полотенце заворачиваю так чтобы не видно было (сарказм). И уходя и продолжая "облизывать" итальянцев, мне вместо извинений была кинута фраза "лучше приглядывайте за вашими вещами, мадам!" Если до этой фразы я не собиралась скандалить, думая что инцидент улажен и вещи найдены, то после нее мои предохранители слетели - я дошла до главного менеджера, вот тогда уже извинялись все - нам предоставили резерв на понравившийся шезлонг на 2 дня, тарелку десертов от отеля в номер и прочие ништяки. Я не одна такая, сразу после инцидента ко мне подошла иностранками рассказала что несколько дней назад с ними произошел тот же случай, но их вещи успели перенести на другой жезлонг у входа, а на их месте отдыхал другой "месье". И персонал сделал вид, что они просто шезлонг перепутали, всегда мечтали лежать у входа, а не на 1 линии (опять сарказм если что) Наши просто не успели перекинуть, мы рано вернулись. Безопасность на пляже и сохранность вещей пока вы например плаваете с маской по 30-40 минут под большим вопросом, а это очень важно!
Вот и решайте теперь, подойдёт ли вам такое или нет, я лично выберу другой отель для расслабленного отдыха с ребенком.
20
Nana H
Дата отзыва: 07 июля 2025
Я выбрала этот отель из-за пляжа и не пожалела об этом. Здесь самый роскошный песчаный пляж в самом сердце Шарма, в Нама-Бей. Сначала отдых был скучным, потому что отель был маленьким, а раньше я останавливался только в 5 ⭐️ отелях, но потом я понял, что, кроме отсутствия анимации (которой почти не было), здесь были только плюсы. 1. Еда! Каждый день готовились новые блюда. Шашлык, рыба, запеченные на гриле лепешки с мясом и свежий хлеб (их местный хлеб) готовились прямо на наших глазах. Салаты, сладости, фрукты и особенно свежие финики (мои любимые) были восхитительны. Персонал в ресторане, баре и на стойке регистрации был вежлив, и большинство из них говорили по-русски. Единственным недостатком и разочарованием, которое я испытал, были экскурсии. На пляже была группа мошенников, которые продавали туры обманным путем. Я не первый раз в Египте, поэтому у меня была информация о турах. Мне обещали ночной круиз с ди-джеем, пенную вечеринку и вкусную еду. Ничего из этого не было. Этого мало, пришли ко мне и вручили конверт, заверив, что каждый должен заплатить чаевые. Но кроме меня (я и мой сын были единственными незнакомцами на корабле, все остальные - местные) никто не обращался с такими просьбами. На следующий тур обещали небольшую надувную лодку на остров с катером (ради которого я соглался купить тур) и, конечно же, его не было. Скучный тур, без музыки и интересного времяпрепровождения. Год назад я замечательно провела время на этих турах. Короче говоря, помните, компания SUNFUN на пляже 💩!!! Нет слов, чтобы описать мой роскошный номер в отеле с видом на бассейн и море. Мой номер 102 👌 Кстати, пляж очень большой, на нем много шезлонгов, и почти всегда играет громкая музыка. Иногда здесь проводятся занятия йогой и зумбой, которые могут поднять вам настроение. В отеле меня поздравили с днем рождения с тортиком и украсили мой номер цветами, что было очень приятно. Спасибо»…
20
Наталья К
Дата отзыва: 05 июля 2025
Нам очень все понравилось.Отдых чудесный, обслуживание замечательное, море класс.Территория красивая и ухоженная.Питание отличное.
20
Louise W
Дата отзыва: 02 июля 2025
Мой партнер и я приехали на 10 ночей в этот отель, это был мой первый раз в Египте, и мы любили каждую минуту. У них есть мечты через дорогу, что вы можете использовать для их бассейнов аквапарк возводить, здесь в Файрузе был прекрасный частный пляж на курорте, где есть еще один бар для инклюзивных напитков. Мы были улучшены по прибытии в Улучшенный двухместный номер с видом на бассейн, и я бы настоятельно рекомендовал этот номер, он возвращается прямо в бассейн с шезлонгами у дверей вашего дворика, если у вас есть первый этаж. Это также был мой день рождения, и они положили торт в нашей комнате, поздравляя с днем рождения (мы не сказали им, что они видели по паспорту), который мы считали прекрасным. Персонал не может сделать достаточно для вас они все прекрасны. Мы сделали пирамиды, пока были здесь и были подобраны в 3 утра они приготовили нам завтрак, который был готов для нас в то время. У них был барбекю куриная говядина рисовые макаронные чипсы и т.д., еда была хорошей, единственное, что я бы сказал, что у них есть снэк-бар, но он открыт 4 - 5, так что мы не используем это, так как мы ждем чай, так как мы были полны с обеда, так что для детей нет бургеров пиццы мороженое легко доступны, но место это жертва я бы снова, так как у вас есть пляж на пороге и это 5 минут ходьбы в город. Я бы вернулся.
20
Ксения М
Дата отзыва: 29 июня 2025
Было все супер-пупер. Очень-очень понравился гриль, это просто шедеврально 🔥. А еще очень вкусный был коктейль 🍹 текила Санрайз 🤤. Вернемся сюда еще раз. Спасибо за дружественную атмосферу.
20
Allinochka
Дата отзыва: 28 июня 2025
Отдыхаю в этом отеле, нравится абсолютно все.хочу отметить разнообразие питания, главное продолжительность завтрака обеда и ужина.очень удобно! Питание для всех от малого до старого. Есть свежие овощи и фрукты, хочу отметить местные пасты и морепродукты. Разнообразный ассортимент выбора коктейлей как алкогольных так и без алкогольных.для меня лучшая текила Санрайз с манговым соком. Такой нет ни на одном курорте, а в этом отеле ее делают превосходно. Подача в красивых бокалах. На баре к пиву дают орешки и чипсы,пиво разливное холодное. Всегда внимательные и расторопные бармены. Очереди у баров нет. В целом впечатления от отдыха замечательные.вернусь ещё.
20
Влада М
Дата отзыва: 27 июня 2025
Недавно посетил бар с кальянной, и остались в полном восторге! Кальян здесь просто отличный — вкусный и насыщенный, каждый вдох приносит удовольствие. Обслуживание на высшем уровне: персонал дружелюбный, отзывчивый и всегда готов помочь с выбором.
Отношение как в баре, так и в кальянной просто замечательное — чувствуешь себя как дома. Коктейли Маргариты и Мохито, также не разочаровали: они были вкусными и оригинальными, идеально дополняя атмосферу отдыха.
Кроме того, здесь царит приятная и расслабляющая обстановка, что делает времяпрепровождение особенно комфортным. Рекомендую это место всем, кто хочет насладиться отличным кальяном и приятным общением!
20
ev k
Дата отзыва: 27 июня 2025
Ставлю оценку Кальян ной точке.
Кальян бомба.
Эмилю спасибо! Отличный сервис, уважуха чёткому парню.
К отелю претензии есть, но к этим ребятам нет, оценка для них!
20
Виктор Е
Дата отзыва: 23 июня 2025
Посещаем данный отель уже третий раз. Были в марте, июне и июле. Погода всегда разная, но комфортная. Тем более во всех помещениях хорошо работает система кондиционирования. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. При любых проблемах быстро решается вопрос. Но проблем практически не было. Территория очень ухоженная, красивая. Кормят три раза . Еда на любой вкус. Ассортимент очень большой. Работают бары с бесплатными прохладительными напитками. Нам очень здесь нравится.
20
Алекс
Дата отзыва: 23 июня 2025
Напишу свое личное мнение об отеле отдыхал с 18-30 апреля 2025 года
Приехал в 8 утра сразу надели браслеты отправили на завтрак, переоделся рядом в туалете для инвалидов, вещи оставил на рецепте.
Заселение вроде после 15 да и выдали пароль для инета сразу отписал на родину и убрал мобилу под замок чтобы не караулить ее на пляже.
Завтрак мне понравился
Чел с яйцами(жарит яйца), каша геркулес и рисовая очень Гуд. Молочная вермишель. Сосиски ням) также овощи и овощи гриль. Великолепные сыры и колбасы. Также йогурт И йогурт с чем-то, фрукты очищенные апельсины грейпфрут, финики яблоки гуава. Да было молоко горячее и холодное, хлопья, круассаны и блинчики и выпечка просто огонь вкуснятина. Картошка и еще что то фалафель.
Чай в пакетах. ХАЛВА
Кофе автомат неплохой на улице).
Вкусив невероятно обильный и вкусный завтрак
(Завтрак что очень здорово для меня с 6 утра.)
выдвинулся на пляж, надо было добыть полотенце)))
Т к оно мне сказали в номере будет меня ждать после 15.
Войдя на пляж справа я встретил за стойкой как оказалось друга я ему объяснил ситуацию и он под честное слово с возвратом ему выдал мне полотенце, спасибо брат!
(полотенце было возвращено)
Пляж- лежаки были я прошел наверно около 10 .
Локация у меня была в 1 день не очень- долбила музыка рядом был бар и анимэ)зато большой зонт!
Пляж шикарный комфортное расстояния между лежаками,ширина зонтов
И протяженность пляжа также хороший заход местами берите тапки
Рыбы красивые риф есть мне понравилось. Также есть бар брал 1 раз пепси
И потом перекус фри и крылья в 16.
Вкусный пакетирование сок в баре у Бассейна также был швепс в банках и содовая.
Есть душ в двух местах) на пляже и переодевалка пару кабин в середине пляжа.
Туалет в море или в лобби.
Лучше в номер)))
Интернет в лобби мне хватало отписать пару строк не более-
Без звонков , очень не стабильный в момент моего пребывания.
Далее обед с 12-30
Пару супов неплохих жидких) мясо рыба кура всегда в разных видах грил люляяя катлеткт рыба и сасиски чередовали, картошка пюре бургур, соте мате) овощи, салаты mix фрукты дыня гуава финики и т. Д без разносолов
И бисквитики и местные вкусняшки .
Ужин- тоже гуд! Похож на обед- мясо рыба супы
Сыр в ассортименте отличный.
Бисквиты.
На ужин кондиционеры работали в ресторане на полную))) еда остывала моментом.
Да и по мне еда всегда практически вся была для меня не кофортно-остывшей, но не вся!
В мое пребывание давали 2 раза арбузы.
Ходил в алякаты так отметился и пошел спокойно в общий ресторан где меня всегда ждали )
По территории она небольшая зеленая, между пляжем и морем проходит променад можно гулять
Также рядом торговый район там магазы кафе.
фикс прайс 2 шт ходил были недорогие вещи и вообщем можно было прикупить конфет кофе и по нужде чай) чемодан шоколад маску цены адекватные,
Напрягали местные братья пытавшие у меня что то узнать и спросить и накормить и накурить)))
Также я гулял вдоль моря днем очень хорошо посмотрел соседние пляжи и частично отели
Как говорится почувствуйте разницу..
персонал добродушный есть кто понимает нас братьев из России пытаются идти на встречу решить вопрос.
Номер 2й мой, после переезда, был триста какой-то не помню. Он был почти чистый) у меня почти все работало.
Братья меня зауважали и сделали мне интернет в номере за что я их тоже полюбил еще сильнее)
Также со мной познакомился Мухамед Али из Каира- тоже друг который снабжал меня чаем полотенцами и делал мое пребывание в номере комфортным, спасибо тебе брат. Сейф бесплатный, у меня спросили где лучше хранить деньги я сказал у жены)
1 ю ночь меня братья испытали на выживание - заселили в номер рядом со стройкой и с мега старыми и шумными кондиционерами!
Но я был готов к испытанию- я всегда беру в отпуск беруши) имейте ввиду есть такие номера.
Во 2 номере я поставил 23 градуса и кондей не выключал совсем.
Видел покусанных детей и взрослых. Их кто то погрыз)
Может меня спасло то что я не открывал окна!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля они все старались и делали все возможное и невозможное)
на протяжении моего отдыха чтобы мне было комфортно!
P.S. I’ll be back 🙏
20
Compass58479328470
Дата отзыва: 22 июня 2025
Понравилось обсалютно все ! Территрия отеля невероятно красивая и большая , питание очень вкусное и разнообразное .Много фруктов.
Расположения отеля 10 баллов , находится в безветренной бухте . Мы были зимой, ветра нас в зимний период не доставали .
Еще хочу отметить бар у бассейна и вкусные коктейли . Так же огромная благодарнось Эмилю за его невероятные кальяны . Мастер своего дела .
Отель рекомендую 100%
20
Global C
Дата отзыва: 19 июня 2025
Вы серьёзно считаете, что один из лучших пляжей в Наама Бей должен вам делать все 100% развлечений, коих в самой бухте навалом? Меня удивляют такие отзывы. Это бывший Хилтон, там после заката тишь да благодать, травка, кролики. Пройдите 300 метров в центр и там будут ночные клубы, тусовки, кафе, магазины. Это не тот отель, где нужна анимация. Я был в нём несколько раз: пляж лучший, обслуживание отличное, местоположение бомба, ценник более чем адекватный. Найдите лучше за такую цену и я с радостью поеду туда. А пока только Fayrouz!
12
Ira P
Дата отзыва: 18 июня 2025
Находимся в отеле в настоящее время, так что отзыв горячий, как пирожки
В целом для этой цены возможно и неплохо, но есть ощутимые минусы как самого отеля, так и города в целом
Начнем с плюсов:
1)Классный пляж и нереально красивый подводный мир, рыбки супер
2)Из еды можно похвалить хлеб и супы, есть можно
3)Номер новейший, нам повезло и нас поселили в номера с хорошим ремонтом, их в отеле где-то 20-30%
4) Алкоголь в отеле норм, пиво не противное, коктейли делают тоже ничего так.
5) Все чисто и опрятно, нигде нет мусора, довольно ухоженная и большая территория
Из плюсов все )))
Перейдем к минусам:
1) Еда это просто ужас, есть буквально почти нечего, салатов вообще нормальных нет, разве что просто айсберг без ничего, помидоры тоже такие себе, не сладкие и прилипшие к лотку. Рыба ужасная, как и все, что готовят на мангале, это все похоже на сожженые угли, непонятно почему сотрудники на столько сильно все жарят. Один раз давали крабов на гриле(больше морепродуктов вообще не было)
Это смешно, фото прилагаю
2) Делать у отеле после 21:00 НЕЧЕГО ОТ СЛОВА СОВСЕМ, только если сидеть на баре и попивать алко, анимации нет, музыку в 22;00 уже выключают с концами
3) В округе тоже нет нормальных развлечений, повсюду только базары с бесконечным ширпотребом.
4) Неудобно заходить на пляж, можно зайти с двух концов, в середине прохода нет, соответсвенно по жаре не очень комфортно ходить в обход постоянно
5) Есть всего один бесплатный бар, остальные все работают за доп плату, также вам нигде не сделают напитки с собой, надо покупать самим многоразовые стаканы, если хотите пить не на баре
6) После 18:30 закрывают море и бассейны, даже погулять по пляжу и сделать фото после 19:00 не получится
7)Летали от анекс тура, гид Саид это просто самый ужасный гид, которого я в жизни видела
Навязывал экскурсии, когда мы сказали, что нам нужно подумать, заставил нас писать ему на бланке МЫ НИКУДА НЕ ЕДЕМ с подписями, и еще добавил, что если что-то случится мы победим к нему, но так как мы не купили экскурсии помогать он не особо захочет )))))
Для молодых пар и компаний совсем не советую такой отдых, разве что с детьми, может быть и ничего, только есть будет нечего
16
Мария Ш
Дата отзыва: 17 июня 2025
Очень просторная территория, много зелени, пляж отличный, были с ребёнком, он в восторге, питание хорошее.
Из минусов анимация, её практически нет, в отеле скучно, но местоположение отличное, есть где погулять
20
ARCHI 1521
Дата отзыва: 14 июня 2025
КОРОТКО ОСНОВНОЕ...
Отель - Идеальная стабильная 4*.
Он для спокойного отдыха.
Отзыв не является экспертной оценкой и может отличаться от мнения других.
Были там 21.09 - 01.10.2024 . Пишу мысли и ощущения на ТОТ период...
Посещение и отдых планировались, именно в Шарм-эш-Шейх, очень люблю этот курорт.
В этот раз выбирали бухту Наама Бэй.
Критерии моего выбора: Не далеко, Спокойно, Красиво, Доступно для НЕплавунцов.
ОЦЕНКИ Отелю (мои) :
Расположение =5, Размещение =5, Обслуживание =5, Питание =4, Досуг =4, Пляж и условия =5, Анимация на пляже: Нет оценки (не пользовались).
Теперь особенности и нюансы.
Основная информация - в карточке отеля и его концепции, она доступна.
Итак - ТО что проверено Лично :
Бухта Наама бэй одна из немногих закрытых от течений на курорте, спокойная и пологая. Для НЕплавающих и с маленькими детками от "0 " - идеально.
1) ПЛЯЖ. Основная особенность его - туалет ЗА территорией, возле офиса(~100м от входа на пляж), чистый, оснащен для всех категорий подвижности.
Две душевых стойки на 3 чел. каждая. Кабинка для переодевания.
Бар на пляже: утолить жажду можно, перекусить или подкрепиться навряд ли, т.к. питание в зоне пляжа не приветствуется. Отсюда и залог чистоты пляжа - самое главное. НО Были "персоны", вне правил, покушать и даже выпить на лежаках, потом покормить ворон(которых здесь уже хватает, видимо они с этими персонажами из дома прилетели)), они же (не вороны) потом возмущаются, что лежаки в птичьем навозе и мусор раскиданный воронами "никто не убирает"
2) ТЕРРИТОРИЯ. Зелёная и компактная, шла реновация части старых корпусов в левом дальнем крае)
На территории 2а бассейна с "лягушатниками" для мелких деток. Душ рядом.
3) ПИТАНИЕ. Достаточно разнообразное, стабильное в ассортименте и качестве. !! Для туристов с малыми детьми - не ориентировано. Учитывайте это.
3) ДОСУГ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Скромно, вечером возле Ресторана и бара на небольшой эстраде - детские анемешки, 1-2 раза было живое караоке.
НО активным - можно организовать себе всего в 15мин. неспешного пешеходства по променаду вдоль моря и кафешки и рестораны с плясками... Либо посещением на маршрутке/такси таких мест как Сохо или Олд Маркет (инф-ции полно уже везде).
Для увлечённых морем и его подводными красотами (таких как я ) - советую посетить недалеко 10-15минут на такси/маршрутке пляжи "ЭльФанар" (маяк) в бухте Рас Ум Сид и Шарк Бэй.
Вход платный 150-200 местных денег ~3$ или 300руб, за эти деньги- души, туалеты, лежак, КрасОты на суше и под водой. Есть где перекусить: кафешки "ЭльФанар" и "Basata".
СЕРВИС.
Уровень обслуживания и персонал отеля заслуживает Высшую оценку.
Особая благодарность: Head Chef/Шеф Повару mr. Mohamed Darweesh, concierge/консьержу Wael, bartender/бартендеру Ali и остальным сотрудникам этого приятного коллектива.
Сердечная благодарность за приятное общение, высокую компетенцию, доброжелательное отношение и стремление помочь по любому вопросу.
Спасибо кто дочитал))
Пожелание для general management:
Wishes for the Hotel Management: Update the menu in the restaurant more often and add mango, watermelon, figs to it.
Thank you for your attention!
20
Margo2201
Дата отзыва: 13 июня 2025
Здравствуйте.
Отдыхала с мамой в отеле с 14 по 24 октября 2024г.
Первое впечатление на ресепшн – чистота и доброжелательность. У нас был ранний прилет и администрация отеля в рамках комплимента отправила нас завтракать. Приятно.
Второе - номер. У нас был стандарт, но дали с 2х спальной кроватью и что-то типа раскладушки. но мне на ней довольно удобно было спать. номер на первом этаже, маленькая терраса с 2мя стульями и столиком. предупреждаю – вешать сушить вещи негде.
Все остальное, как и везде: кондиционер, холодильник, телевизор (который ничего не показывал)
Санузел: туалет, душевая кабина. В диспенсере гель, есть фен и зеркало для макияжа.
Номер наш располагался около большого бассейна, но на нем бар платный, поэтому народу было немного.
Третье – ресторан. Питание нам понравилось. не особо разнообразное, но все хорошо приготовлено (просто мне есть с чем сравнивать). за это отдельное спасибо поварам.
В барах, как всегда, местные спиртные напитки. Предупреждением – на баре у решепшн наливают в стекло и не разрешают уносить тару, одноразовые стаканчики не дают. Берите с собой стаканы.
Четвертое – гости отеля. Большое количество итальянцев, украинцев и русских. Негатива не почувствовала ни от кого.
Пятое – территория. Небольшая, но ухоженная. есть фонтанчик, мостики, диванчики.
Бассейн у бара около ресепшн небольшой, мест мало, всегда все занято. А чуть в глубине бассейн побольше, но с платным баром.
Ну и теперь о море. пляж большой, но расчитан на 2 отеля сети Jaz. Утром места есть. Заход в море песчанный. И есть рифы, небольшие, но красивые. К ним плывем прямо с берега, никаких понтонов. Очень здорово.
Теперь – от анимации. Очень слабая, очень скудная. Начинают раньше, чем во всех отелях, потому что потом все убегают в 5* отель этой сети напротив. Нам тоже туда можно было ходить, там есть аквапарк, а в лобио можно взять напитки бесплатно. Мне не хватило развлечений, иначе я бы в этом году туда же поехала.
В завершении – очень мало персонала говорит по-русски. Даже из аниматоров только 1 человек нас понимает. Но отдых был отличный, отель очень советую для тихого семейного отдыха.
20
Fel D
Дата отзыва: 13 июня 2025
Баранина, рис, овощи и десерты были вкусными. Обслуживание было очень качественным, и сотрудники очень вежливые и доброжелательные люди.
20
Andrew V
Дата отзыва: 12 июня 2025
Лучший пляж в Наама Бэй, питание норм, номера чистые, позднее выселение возможно (спасибо ресепшн), к пожеланиям отдыхающих прислушиваются, не реккомедую Спа отеля Jaz на второй линии, спасибо сотрудникам Старбакс, официанту Мohamed на пляже , бармену Abeed, менеждеру Talaat
20
Наталья Б
Дата отзыва: 02 июня 2025
Отдыхали с 26.05. Отель 4. Заселили вовремя, но дали другой номер и одну большую кровать. Вопрос с кроватью решили. В номере все хорошо. Кормят хорошо, но однообразно. Фруктов мало. Территория большая. Места на пляже хватает всем. Море с рыбками супер. Рекомендую
20
Зинаида Н
Дата отзыва: 31 мая 2025
Отель очень понравился, сы ьыли здесь в мае 25 новая. Всё очень чисто ю, в комнатах была хорошая уборка. Вся территория ухоженная и зелёная, ела очень очень вкусная и разнообразная, на пляже есть снеки, все очень очень сильно понравилось. Ещё раз обязательно сюда приедем.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 28 мая 2025
Отель просто супер очень хорошее местоположение все в шаговой доступности, все рестораны и магазины находятся рядом. Мы вернемся сюда сного, все очень нравится. Еда очень очень разнообразная и вкусная, можно без платно посетить два а ля карт ресторана. Очень, очень рекомендую.
20
TilkSiper
Дата отзыва: 10 мая 2025
Вроде поехали уже 10й раз за границу и вот только доехали до Египта. А все почему? Было страшно, ибо отелей плохих море, судя по отзывам и старых тоже)) Плюс заходы в море и кораллы... Ну короче наш выбор пал на отель JAZ Fayrouz в замечательной бухте Naama Bay. Название обзора не зря такое, это один из лучших отелей в бухте, ибо я обошел ее всю и только у Novotel мне понравился пляж и здание. Все остальные, просто не конкуренты... Ну еще можно взять конечно Sharm Dreams и ходить, к нам через дорогу)))
Вобщем, для меня Египет оказался Турцией на "минималках". Сервис не очень и все очень старое и дорогое. Ну опять же это смотря какой бюджет. У меня был 200-250к за неделю.
Так, ладно, немного не в ту степь пошли. А по отелю то че? Да все норм, номер был у нас Deluxe Garden, типа топ топ, после ремонта. Нормальный номер, ничего примечательного. Ну тапочек в номере не было, это не беда, как обычно другие указывают)) Порадовала территория. Небольшая, ухоженная, на 1й линии, прям природа-природа, птички, ящерицы и надоедливые вороны. По еде все отлично, без изысков, но все очень вкусно. Алкашка прям неразбавленная и соки, и газировка при тебе из бутылки наливаются. Уборка стандартная. Пляж тоже топчик, заход плавный, песок, плит нет, вода прозрачная и рыбки плавают возле тебя. Можно ходить через дорогу в другой отель этой же сети JAZ - Sharm Dreams, там и по территории погулять и бесплатно в аквапарк зайти. Если что, soft drinks (кола, соки) там тоже бесплатно, алкоголь платно будет.
Короче, это прям сейв вариант, для тех кто едет в Египет 1й раз, не любит всякие там кораллы, в хлам убитые номера и огромные километровые территории отелей. Кстати да, из отеля выходите и можно вечерком погулять по променаду и по магазинчикам.
Отель рекомендую.
10
Inesa
Дата отзыва: 08 мая 2025
На территории много цветов. Море теплое даже в конце марта. бассейн на улице большой и теплый (подогреваемый)Номер соответствует описанию и фотографиям.
Территория отеля на 100% облагорожена, персоналом поддерживается идеальный порядок.. Есть свободные места на лежаках как у моря, так и у бассейна.САМЫЙ лучший пляж в Наама Бей ,широкий,много пальм,бар на пляже,много лежаков.
Дружелюбный и ненавязчивый персонал,Номера чистые и убирают каждый день. В номере есть чайник,кофе,чай,вода,приносят каждый день.При заезде были фрукты и десерт в номере.Украшали кровать живыми цветами и фигурами из полотенцев. Мыло ,шампуни итд,всегда в наличии,хороший набор каналов по Телевизору на всех языках.
Огромная чистая территория,Классные Аниматоры молодцы, веселят и взрослых и детей, никому не было скучно. , Хорошие менеджеры на ресепшене,при заезде в 11 утра,сразу повесили браслеты и отправили в ресторан и когда мы поели уже и номер был готов и никто денег дополнительно не выпрашивал. В отели есть аптека,там можно купить крем для загара и все лекарства,доктора говорят на 4 языках.
Еда разнообразная и вкусная, я думаю каждый найдёт здесь то что ему по вкусу.
Нам все очень понравилось обязательно приедем еще раз
Нет интернета в номере,но обещают скоро будет
Нет интернета в номере,но обещают скоро будет
16
Юлия П
Дата отзыва: 06 мая 2025
Были с мужем в данном отеле с конца апреля по начало мая. В принципе за свои деньги, отель очень достойный. Персонал очень дружелюбный, всегда поможет, подскажет. Пару раз за отпуск даже звонили в номер и уточняли, все ли нам нравится. Приехали мы в отель около 14.00, сказали, что номер ещё готовят, так как у них заселение с 15.00, но провели нас на обед, поэтому это ожидание нас нисколько не смутило. Территория отеля очень красивая, большая и ухоженная. Номера более менее, все есть, все работало, единственное, кондиционер очень шумный. Пляжные полотенца находятся в номере в специальном пакете, при уборке их меняют, когда у нас не совпадало время уборки, чтоб мы вернулись уже с пляжа, мы просили уборщика их поменять, он без проблем это все делает. Пару слов напишу по пляжу: он тут песчаный, заход очень плавный и хороший, есть несколько мест, чтоб посмотреть рыбок, но их не так много тут. Большой минус, тут не хватало лежаков, так как мы с мужем на пляж не бегали занимать места с полотенцами, как это делали многие, мы после завтрака долго искали их. Народу вроде не так много в отеле, но тут нюанс, что со второй линии, приходят также на этот пляж, поэтому люди по утрам оставляют полотенца и приходят через несколько часов, что сильно конечно беспокоило. Также не хватает мальчиков, которые помогают с лежаками, особенно в конце пляжа, есть очень тяжёлые и мамочкам с детьми это не очень удобно. В основном весь персонал при входе на пляж, там же и бар (есть платный), но есть и бесплатный, но там только безалкогольные напитки, за алкоголем необходимо ходить на другой бар, около бассейна. Поэтому, в отдалении от центрального входа пляжа, уже народу меньше, ну и сотрудники туда не всегда доходят. Анимация на пляже хорошая, и йога есть и зумба, волейбол, ещё пару игр интересных делают, в общем на пляже здорово. По еде вопросов нет, единственное, арбуз нам давали 1 раз всего, дыня каждый день, яблоки, апельсины, грейпфруты, сухофрукты. Мясо, курица, рыба всегда есть. Каких-то морепродуктов тут не так много, по овощам тоже все хорошо. Также по вечерам, тут красивый променад, можно гулять и в кафешки заходить, пару раз мы были на анимации в Novotele, он тут недалеко, там тоже можно посидеть и посмотреть на анимацию. В этом же отеле анимация скудновата, вечерами танцы на небольшой сцене, танцы для детей и один раз была живая музыка. В целом, мы очень довольны отпуском, отель хороший, маленькие нюансы уберут и будет замечательно.
20
Fearless03281824454
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отличный отель на первой линии.
Приветливый и отзывчивый персонал, помогают решать все вопросы.Огромное спасибо менеджеру Мохебу. Уборка в номере хорошая, территория большая и ухоженная. Очень хорошее питание в ресторане. Шикарный пляж, песчаный вход в море, есть рифы с рыбками. Хорошее расположение отеля. Мы планируем вернуться.
20
Voyage39416730585
Дата отзыва: 02 мая 2025
Не первый раз отдыхаем в Шарм эль Шейх и в этот раз выбрали этот отель и не пожалели!
Отпуск прошел просто замечательно. Самый лучший пляж в городе на наш взгляд, но иногда не хватает лежаков.
Нас поселили близко к ресепшен, комната старая, но в хорошем состоянии, все необходимое есть. Питание отличное, особенно на обед и ужин. Один раз посещали А ля карт ресторан, понравилось - все очень атмосферно и вкусно, хотя можно было бы добавить больше блюд.
Сотрудники все вежливые, стараются, помогают. Отдельное спасибо гест рилейшн менеджеру Валентине и ребятам на ресепшн.
В отель обязательно вернемся ещё зимой. Спасибо всем за наш прекрасный отпуск!
16
Маргарита Б
Дата отзыва: 29 апреля 2025
пляж - удобный заход, приятно лежать и смотреть на море, но коралловый риф бедный достаточно. Еда как и везде в Египте, вообще неплохо, но каждый день одно и тоже. По поводу полотенец для пляжа меняли только в номере, а если ты утром уходишь на пляж, то никто уже его не поменяет, на ресепшене тоже не меняли, на мой вопрос как это сделать, ответили, что сейчас в номере оставят, естественно обещанного 3 года ждать. В плане развлекательной программы нужно было ходить в соседний отель jaz dreems, в нашем отеле анимации практически не было.
20
Svetik
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Место куда хочется вернуться! Отдыхали в январе 2025 г. Первая береговая линия ,прекрасная Набережная много торговых точек Территория очень зеленая, всё рядом. Есть где вечером погулять!Очень вежливый персонал. В ресторане еда разнообразная , за 2 недели всё перепробовали . Мы остались довольны ! на пляже , всегда есть ребята которые помогают с лежаками отдельное спасибо Ахмеду 🌟
20
Мария К
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Прилетели с мужем в Шарм примерно в 10 часов утра, через два с половиной часа были в отеле) На рецепшн заполнили анкеты и нам сразу же надели браслеты, но сказали подождать-номер ещё не готов. Сходили пообедать, вернулись и сразу получили ключ) носильщик с чемоданами сопроводил нас в наше бунгало) Номерной фонд, конечно, уже старый и требует реновации, она там, кстати, и идёт, постепенно. Рядом с нами были уже реновированные бунгало)
Так, в номере всё работало( и сантехника, и кондиционер-шумноват только) Хороший качественный матрас, а вот подушки так себе( ну, это беда в многих отелях)
Уборка тоже была без нареканий( чаевые всегда оставляли)
Территория отеля большая, красивая, цветущая) следят и ухаживают за ней постоянно) У отеля прекрасный песчаный пляж, с пологим входом в море и длиною в 700 метров, если не ошибаюсь) Есть риф, довольно много рыбок(прекрасно для тех, кто любит снорклинг) Места на пляже можно не занимать, всегда можно найти без проблем) Анимация была( звали на иогу, бочу, стрейчинг...)
Отель тихий для спокойного, расслабленного отдыха)
Для весёлой молодёжи и просто гостям, любящим шумные тусовки, не подойдёт. Питание нам понравилось, во всяком случае, не разочаровало)
Неплохой кофе в автоматах) Всегда была хорошая говядина, несколько видов рыбы, гриль) Вкусная паста, вкусная мусака... Фруктов большого разнообразия не наблюдалось, но финики, грейпфруты, мандарины, яблоки, были всегда) десерты неплохие) С погодой нам тоже повезло, для середины марта, там было небычайно жарко, доходило до 35 градусов! Море было 22-23 градуса, это обычная температура для марта месяца)
Персонал отеля вежливый и доброжелательный)
Не знаю, приедем ли ещё, но так, отдыхом мы остались довольны!) Отель рекомендую для гостей, о которых написала выше, в своём отзыве)
20
Igor P
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Курорт Jaz Fayrouz расположен в самом центре бухты Наама в Шарм-эль-Шейхе.
Персонал супер - дружелюбный:
Три удивительных бармена: Хусин, Реда и Ахмед, который готовит коктейли из 10 : 00 мин. до 12 мин. 00 полночь - нон-стоп на весь отель. Хусин, в частности, очень активен и вдобавок ко всему в баре, любит держать бар в чистоте и всегда вежлив! Высококачественные коктейли с невероятной презентацией!
Talaat Abadeer - помощник менеджера F&be очень отзывчив на все запросы и работает в соответствии с высокими стандартами.
Кухонный персонал, главный повар и два гриль-повара очень хороши! Качество еды потрясающее, но это место может быть довольно занято в пик сезона.
Мы остановились в номере 622 с потрясающим видом. Обслуживание в номерах хорошее.
Итальянский ресторан, который является частью отеля, хороший, и вы можете заказать один ужин бесплатно. Персонал ресторана подавал выпивку, приносил мясо гриля и проводил вас к месту. Вы также можете выбрать свои салаты.
Лучший спасатель в бассейне, которого я когда-либо встречал. Моя дочь случайно поцарапала ногу в бассейне, и Валид побежал прямо вперед с аптечкой и сам снабдил себя первой помощью. Плавательные бассейны безопасны, и есть немного различных бассейнов с более теплой и холодной водой, мало небольших бассейнов для маленьких детей и джакузи под небом на открытом воздухе.
Пляж связан с отелем, и он может быть занят также, поэтому приходите пораньше, чтобы получить солнце - кровать, они свободны, но могут быть ограничены в пиковое время.
Прямо на пляже можно получить различные прогулки на лодках, полеты на парашюте и поиграть в футбол и волейбол.
У вас красивая рыба с разными видами для подводного плавания и дайвинга.
Морские прогулки не включены, но очень дешевые - два человека около $ 25 . Дети до 5 лет свободны.
Настоятельно рекомендую.
20
Natalia C
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Отель после реновации выглядит потрясающе! Все очень чисто и ухоженно, номера современные и комфортные. Персонал — настоящие профессионалы, вежливые и всегда готовы помочь. Огромный плюс — здесь есть русский кальян, и кальянщик Эмиль — просто бомба! Он создает отличную атмосферу, и кальян получается на высшем уровне. Очень рекомендую этот отель для приятного отдыха!
12
Kirill_Murman
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Был в этом отеле дважды. Ездил "дикарем", сам бронировал отель и перелет.
Первый раз жил в номере Делюкс, очень понравилось.
Но во второй мой видит впечатление сильно ухудшилось.
С меня взяли на 1 ночь больше. Да, я сделал сам бронь на 1 ночь больше, так как планировал позже улететь.
Но при заезде я попросил 1 ночь последнюю удалить. Потом писал менеджменту отеля. Но отель отказался. Хотя я сказал, что улетаю на 1 день раньше. Бронь была сделана на сайте отеля, и за 20 лет путешествий я первый раз слышу, чтобы отель сам не мог редактировать свою же бронь. Отредактировать сам я не мог, так как сайт отеля предлагал лишь сделать новую.
Более того, как мне сказали друзья, жившие в отеле после моего отъезда, отель продал ту ночь, за которую с меня взял оплату лишнюю, поселил других гостей. Фактически это мошенничество.
Имейте в виду, что в этом отеле нет полноценного все включено: питание завтрак, обед, ужин и есть перекус с 16 до 17 часов. То есть перерывы между питанием есть, например с 10 до 12 или с 15 до 16 или с 17 до 18 или после 21 вы не поедите ничего.
Жил в дорогом номере Джуниор Сьют, но несмотря на цену он был старый. И кондиционер на минимуме работал так, что сдувало все. Попросил отрегулировать - ноль реакции.
При заселении не было полотенец, сумки и кое-каких вещей. Потом донесли.
Более того, в последний день мы отправились едой в отеле. Нигде, кроме отеля, мы не ели. Даже пришлось езать в больницу на капельницу.
Нужно отметить хорошее расположение, хорошую еду (если не учитывать отравление в последний день), доброжелательный персонал, довольно зелёная территория. Также мне нравится бунгало. Ну и большой пляж с рифами.
Ах да, ещё есть менеджер по работе с гостями, женщина, русскоязычная, очень странная. Зазывает всех новых гостей в Дьюти Фри купить для нее сами понимаете что и зачем. Будьте аккуратны с ней. Наговорила, что отвезёт на такси туда и обратно, лично нас, в итоге надо было идти на дорогу, там она хотела посадить нас в простую маршрутку. Я отказался, конечно, но других с ребёнком она все же уговорила. То есть надо это ей, а все должны для нее стараться
16
Юлия
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Хороший отель, хороший бармен Хусейн Люксор, отличная еда и море теплое. Вечером иногда развлекательные программы и дискотека.Весело и интересно!Красивые бассейны. Все прекрасно, в море есть красивые медузы и рыбы. В баре все вкусно!
12
Ирина Е
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Добрый день. В первый день заезда в номере не убран мусор, с самолета помыться не смогли, засорена душевая. Вызывали персонал. На протяжении всего отдыха, после принятия душа, рядом с унитазом накапливалась вода, приходилось до него хлюпать в резиновых тапочках. Дверной замок постоянно ломался, из него вываливались шурупы, балконную дверь, закрывали вдвоем, один держит раму, второй примыкает дверь. А наш номер, как мы потом узнали, после ремонта. Завтраки хорошие. Посуду необходимо осматривать, грязные тарелки и ложки попадались часто. Не мытые стаканы в баре, с засохшими разводами. На завтрак, обед и ужин приходить к открытию, потом столов может не хватить, постоянная толкучка за едой( разбиралось все быстро). На пляже лежаки занимали с 8 утра. На воде пленка от бензина катеров, пахло ей так же ужасно. Ощущение, как будто ты не на отдыхе, а работаешь в ремонтных доках. Музыка не играет, а орет, отдохнуть невозможно, бух, бух, бух. И последняя капля этого кошмара, когда женщина на ресепшен разбила стакан, очень быстро пришел уборщик с метлой лохматой и грязной. Сначала он тщательно подмел пол, а потом этой же метлой протер журнальный стол. Отличная, только территория отеля.
12
Guys8115
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Это приличный отель с одним большим ограничением. В спальнях нет wi-fi. Если вам нужно использовать wi - fi, вы должны сидеть в приемной. Огромный розыгрыш - назад для людей, которым нужно общаться по электронной - почте и которые не могут просто отследить на ресепшн в два часа ночи! Кроме этого, территория отеля прекрасно ухоженная и чистая. Номера удобны, если немного датированы. Их чистят каждый день, а две бутылки воды оставляют стандартно каждый день. Кроме того, в каждом номере есть холодильник и сейф. НЕ ПИТЬ ВОДУ ИЗ-ПОД ВОДОПРОВОДА В ЕГИПТЕ! Используйте бутилированную воду для чистки зубов и питья. Завтрак (мы действительно останавливались все - включено) был в порядке. Персонал отеля был доброжелательным, и на пляже было много шезлонгов.
Самое лучшее в отеле - его расположение. Прогуляться около 15 минут по набережной (в которой также много ресторанов только путь) можно в задней части отеля в главную торговую зону. Много магазинов (продающих более-менее одни и те же вещи) и ресторанов. Это главная причина, по которой мы не пошли на все включено. Я бы порекомендовал отель, но должен быть в курсе ситуации wi-fi. Одна из постояльцев сказала, что купила симку на месте и воспользовалась пакетом данных по этому поводу.
8
Irina Y
Дата отзыва: 27 марта 2025
Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда.
Из плюсов здесь только месторасположение отеля в относительно безветренной бухте и море.
Хотела написать отзыв по возвращению отсюда, но, думаю, может быть мой отзыв поможет кому-то не совершить ошибку и не покупать тур в отель Jaz Fayrouz Resort, поэтому пишу его, находясь в отеле.
Питание: просто ужасно, ни фруктов, ни мяса, ни овощей, ни выпечки. Рис, картофель и тушёные овощи в изобилии. В номере бесплатно только вода.
Пляж: вход в море удобный, с детьми самое то, но нет ни раздевалок, ни туалета и один душ для ног на всю территорию пляжа. Если вы говорите на английском/итальянском/французском, то лежаки вам найдут, в остальных случаях готовьтесь сами искать лежаки, которых катастрофически не хватает. Полное разделение по национальному признаку.
Сервис: грубый персонал как на пляже, так и на ресепшене, заселение было вообще бес комментариев, 40 минут я звонила всем колл-центрам, потому что он не мог найти моё бронирование в ваучере и требовал с меня показать ему confirmation code. Только после того, как другой менеджер пришёл и решил этот вопрос за минуту, ни извинений, ни улыбки..
Номер: чисто, немного уставшая мебель, но удобный матрас и подушки, чистые полотенца.
Интернет только возле лобби, бесконечно нужно брать бумажки с кодом, чтобы подключить wifi, очень неудобно, так как прекращает работу в самый неудачный момент.
20
Elena S
Дата отзыва: 27 марта 2025
Вчера вернулись из отеля, отдыхали неделю двумя семьями.
Если в отпуске твёрдо помнить, что отель 4*- то от отдыха будут только прекрасные впечатления)
Заселение-оперативно, учли наши пожелания, расположили в 2х номерах с выходом к небольшому бассейну, очень удачная локация. На рецепе почти все говорят на русском и английском.
Питание-все вкусное, свежее, все ели с удовольствием.
Ресторан небольшой, при нас отель заселен был явно не на 100%-в более высокий сезон будут очереди к столами.
Пляж-это то, ради чего стоит туда ехать, зелёный, ухоженный, очень протяжённый, есть рифы, снорклинг просто кайф! Обошли всю Нааму-лучше пляжа нет-разве только Movenpick, но к нему не подобраться из-за скал.
Минусы:
- нет туалета на пляже, все ходят либо в номера, либо на рецепшн, ну или третий вариант) очень неудобно бегать, особенно с дальней части пляжа
-бар на пляже один платный, второй безалкогольный) ну такое) в безалкогольном начинают наливать алкоголь в 16 часов-учитывая, что в 17 уже все с пляжа ушли) Продуманные туристы сидят с термосами и термокружками-наполняя их в баре у бассейна
-катастрофа с посудой, не хватает всего-тарелок, чашек, бокалов в баре, особенно пластиковой посуды-приходили со своим предыдущим пустым бокалом из под пива, чтобы в него же налить новое пиво
В целом отелем довольны. Если нет необходимости постоянно пить алкоголь- то все очень комфортно.
20
Marlyn
Дата отзыва: 27 марта 2025
Отличный отель (ранее известный как Hilton) . Отель расположен на пляжной стороне с одним из лучших пляжей в районе
Варианты питания в отеле и вдоль пляжа
Хорошие сады вокруг отеля и очень безопасный
Доброжелательный и вежливый персонал
Бар "Пираты" - хорошая зона для спокойного напитка
16
Robert07
Дата отзыва: 24 марта 2025
Будучи постоянными посетителями, когда это был Hilton Fayrouz, нам было интересно увидеть, что изменилось сейчас под управлением Джаза. По правде говоря, все, что сделало этот отель одним из наших любимых, все еще там. Низкий подъем, низкая плотность планировки и красивые сады и удивительный пляж до сих пор не имеют равных в бухте Наама. Номера остро нуждались в обновлении, но, наконец, было начато, и номера класса Делюкс чистые и современные. Дополнение для этих номеров вполне того стоит. Некоторые из сотрудников Хилтона все еще там, и мы были поражены, что нас узнали после 10 лет отсутствия. Все сотрудники доброжелательные и полезные.
Хотя есть несколько минусов. Здесь преобладают русские и восточноевропейские гости, практически не имеющие британцев, и предложение еды в главном ресторане пришлось им по вкусу, но не совсем нашим. Это не было трудно, так как есть много ресторанов в шаговой доступности, и у нас было много превосходного питания, все дешево по стандартам Великобритании. Стоит взять вариант all inclusive, даже если вы не берете все блюда в отеле, так как он охватывает напитки в большинстве торговых точек, которые в противном случае дороги. В "Аль Фреско" подают обед а-ля карт, и мы ели там большинство дней. Он не включен в all inclusive, но цена была разумной.
Сейчас на пляже работает анимационная команда с громкой музыкой каждое утро и после обеда с перерывом на обед. Это серьезная звуковая система, достойная Гластонбери, и если вы не пойдете в дальний конец пляжа, там вообще нет покоя и покоя. Не уверен, для кого это предназначено, так как большинство гостей были пожилые люди или молодые семьи. Громкость немного снизилась во время нашего пребывания, предположительно, после жалоб. Файруз всегда был спокойной гостиницей с более оживленной атмосферой в Sharm Dreams над дорогой (также сейчас под управлением Jaz) . Было бы хорошо, если бы удалось восстановить эту мирную атмосферу. Лично я думаю, что если от музыки не избавиться, то громкость и часы работы должны быть значительно сокращены. Должна быть возможность пользоваться пляжем без назойливой музыки бум-бум.
Это сказало, что мы, безусловно, вернемся в Файруз и, посмотрев на другие отели, не нашел ни с просторной планировкой или лучшим пляжем в городе. Британские гости, кажется, покинули бухту Наама для мега курортных отелей дальше по побережью, что очень обидно. Мы с нетерпением ожидаем возвращения в следующем году.
20
Ghislaine F
Дата отзыва: 23 марта 2025
Только что вернулся с замечательного отдыха в великом отеле
От Халеда на ресепшн, который был так полезен Ахмеду в ресторане, который встречал нас каждый день с улыбкой и болтовней и помогал со всем, что нам нужно в ресторане
У нас также был ужин на итальянском весь персонал был потрясающим
Номера сделаны как маленькое шале настолько вместительные и очень удобные уборщицы всегда рядом, чтобы достать вам что-либо
Спасибо всем за прекрасный отдых
20
Journey14867033480
Дата отзыва: 22 марта 2025
Замечательный отель, шикарная дружественная атмосфера. Очень чистая ухоженная территория, все что нужно для спокойного отдыха.
Очень приятно удивило наличие качественного кальяна на территории отеля. Огромная благодарность кальянному мастеру Эмилю и бармену Хусейну.
Еще хочу отметить безопасность в отеле, когда мы забыли телефон на диване ночью, он не пропал, а вернулся к хозяину. Для Египта это показатель!
20
Булат К
Дата отзыва: 22 марта 2025
В третий раз посещаю Шарм-Эль Шейх, и вот наконец на этот раз нашел самую лучшую кальянную (на территории отеля Джаз Файруз), с табаками как в РФ и углями. Каждый может сюда зайти и насладиться самым дымным и вкусным кальяном от Эмиля☺️. Очень был рад, что с первых дней нашел его, огромная благодарность Эмилю за его труд, всегда отзывчивый, помогал по разным вопросам🙏 Желаем ему успехов в этом направлении, и пусть культура покура кальяна в Шарм Эль Шейхе начнется с него☺️
12
Виктория Ч
Дата отзыва: 15 марта 2025
Особенности данного отеля -это пляж , хороший заход , песчаный не резкий, кто любит посмотреть на рыбок есть небольшой риф. Минус это отсутствие туалета на пляже , если захотите , то придется идти аж до ресепшена . Второй минус -на пляже работает только платный бар , из бесплатного только соки, вода, кофе , чай, алкоголь только в баре где ресепшен , ходить туда -сюда не совсем удобно. Что касаемо еды , голодными не останетесь , но и особого разнообразия по еде не ждите . Еда вкусная , но маловато. Мебель в номере давольно таки старая .
Уборка в номере , это отдельная история.
Не убираются , от слова совсем, заправят постель , положат туалетную бумагу , уже спасибо . Стекла все грязные , полы грязные , все 10 дней убирались в номере сами.
Анимация на пляже однообразная . Немного скучновато .
20
Nancy Youssef
Дата отзыва: 12 марта 2025
Это отель есть все, что нужно, чтобы насладиться отдыхом
Прекрасный пляж чистый затем приходит расположение в центре акула
Номера просторные и очень чистые
Бассейны расположены по центру
Затем идет еда и бары
Которые очень хорошо делаются ежедневно
20
Даша М
Дата отзыва: 06 марта 2025
Великолепный отель, офигенная еда, бомбезные аниматоры! Всем рекомендую к посещению!!! 100% останетесь довольны отдыхом! Бассейны тёплые. Алкоголь хороший. Sharm Resort Hotel — это отличный выбор для тех, кто приехал в Шарм-эль-Шейх. Это хорошее сочетание цены и качества, комфорта и удобства, семейной атмосферы и услуг, призванных сделать пребывание здесь очень приятным.
8
Sanivan
Дата отзыва: 06 марта 2025
Месторасположение. Идеальное для зимнего отдыха. Без ветра, пляж рядом. Был в этом отеле 4 года, есть хорошие изменения, но есть еще к чему стремиться. Соотношение цена/качество - лучшее для зимнего отдыха в Шарме.
Реновация номерного фонда идет крайне медленно, в большинстве номеров разруха. Есть вопросы и к персоналу, первый администратор никак не хотел дать нормальный номер, пришлось одну ночь провести в отвратительном номере. Правда его коллега потом решил вопрос, но осадочек остался.
Реновация номерного фонда идет крайне медленно, в большинстве номеров разруха. Есть вопросы и к персоналу, первый администратор никак не хотел дать нормальный номер, пришлось одну ночь провести в отвратительном номере. Правда его коллега потом решил вопрос, но осадочек остался.
4
Rimma F
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Гости отеля, Будте БДИТЕЛЬНЫ! Отель своевольно!!, несанкционированно!!! списывает деньги со счета гостя в банке!
Конкретно: в день отмены бронирования 15 января 2025 года! Было бронирование с Agoda. Бронирование было с условием бесплатной отмены до 14 декабря 2025 года. Booking ID 499206523 с датой заезда December 28, 2025 был отменен в январе 2025. Отель на письма не отвечает и деньги Не возвращает! . Не стоит доверять даже таким отелям. Regards, Reem.
20
sor_ol2016
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Мы в этом отеле второй раз.
Это самый лучший отель в Наама Бей Шарм Шейха.
Заселение в 15.00, но нам уже в 12.00 дали номер.
Самый большой пляж в этом районе.
Места с лежаками хватает всем!
Если есть замечания, то вопрос решается очень быстро.
20
Марлен А
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Все на высшем уровень, очень все нравится . Обслуживающий персонал 10/10 . В комнатах все идеально 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘
10
Анастасия
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Понравилось всё. Теория отеля очень красивая. Было здорово бегать утром. Завтраки супер, красиво, вкусно, разнообразно. Детский клуб около номера. Ребёнок ходил с удовольствием.
Но бассейн был прохладный для этого времени года.
Но бассейн был прохладный для этого времени года.
8
Berdichevskaya
Дата отзыва: 16 февраля 2025
расположение, пляж, территория
внимательность персонала, пожелание о соседних номерах выполнили только после настоятельной просьбы, не поздравили с днем рождения
внимательность персонала, пожелание о соседних номерах выполнили только после настоятельной просьбы, не поздравили с днем рождения
9
Igor
Дата отзыва: 14 февраля 2025
второй раз отдыхаем в этом отеле, и снова все на высоте... пляж самый лучший в бухте, всегда есть свободные лежаки, пляж в пальмах и очень много места.. напротив пляжа вполне хороший риф с множеством рыбок... ветра в бухте практически не бывает... и да - всем рекомендую выбирать номера с видом на сад - это одноэтажные бунгало с прекрасной терассой в саду)
номера немного уставшие, косметический ремонт привел бы их снова в чувство, но это никак не влияет на отдых...
номера немного уставшие, косметический ремонт привел бы их снова в чувство, но это никак не влияет на отдых...
20
Departure27449812736
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Побывали в этом отеле вместе с семьёй в феврале этого года. Очень хороший персонал, море, анимация. Кормят очень хорошо,большой выбор еды. Очень вежливые люди,всегда помогут с твоим вопросом. Вода а море хорошая почти всегда спокойная. Обязательно еще сюда вернёмся.
16
jkofnottingham
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Останавливались на неделю с напарником и нашими родителями. Очень хорошее место для проживания, которое, к сожалению, подвело несколько действительно незначительных моментов, которые можно было бы легко исправить. Позитивные стороны прежде всего;
Персонал абсолютно блестящий и действительно доброжелательный и внимательный. Отметить - слишком много проблем.
Расположение фантастическое - красивый частный пляж, который массивный с некоторыми камнями, которые позволяют увидеть рыбу. В 5 минутах ходьбы по набережной в бухту Наама.
Грунты безупречны и красивы.
Номера просторные и чистота внутри них и по всему комплексу не уступает никому.
негативные;
В барах, похоже, не хватает бокалов, поэтому вас просят вернуть их, когда вы закончите выпивку, и не брать напитки в номер.
Обеденная зона снаружи чрезвычайно популярна и выиграла бы от большего количества столов, учитывая наличие места. Кроме того, несмотря на то, что все столы были рассчитаны на 4 человек, в большинстве было только 2 стула. Поэтому стулья изымались из других столов и перемещались. Было бы разумнее, на мой взгляд, иметь 4 стула для каждого стола.
Ресторан a la carte – это не a la carte. Это буфет, который практически такой же, как основной буфет с добавлением пары дополнительных блюд, таких как пицца.
WiFi очень плохой.
Как я уже сказал, очень незначительные вещи, и я бы без колебаний остался здесь снова.
20
Елена Д
Дата отзыва: 31 января 2025
Отдыхали в этом отеле в начале января 2025. Все безумно понравилось! Уборка каждый день. В номерах чисто и уютно,есть холодильник и сейф. Персонал очень вежливый,везде помогут и не оставят в беде.
Одна большая столовая, из еды , есть что взять. Очень вкусные десерты. Каждый день проходят анимации на пляже. Пляж хороший , есть риф.
Все очень понравилось и мы безумно скучаем, обязательно вернемся туда еще!
20
cherrypicker897
Дата отзыва: 18 января 2025
Мы хорошо путешествуем, так что нелегко впечатлить, но Джаз был фантастическим.
МЕСТО. Прямо на берегу моря и рядом со всеми магазинами и барами, отличное подводное плавание прямо у пляжа.
ПРОЖИВАНИЕ. Везде свежеукрашенные и ухоженные. Прекрасные номера и сады.
БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖ. Чистые, прекрасные, больше лежаков вокруг бассейнов было бы хорошо.
УЖИН. Прекрасная обеденная зона. Еда была очень хорошей и разнообразной, молодцы шеф-повара. Персонал все время был занят уборкой и уборкой столов.
ВЫПИТЬ. Много хорошего качества напитков и достойных коктейлей.
ПЕРСОНАЛ. Полезно и вежливо. Нельзя их винить.
ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА. Приличного размера и не худой. Предоставляется в номере и может быть изменен по запросу на уборщицы номера.
Мы вернемся в следующем году.
10
Tatyana
Дата отзыва: 12 января 2025
Уютная комната с верандой и выходом на зеленую лужайку с гуляющими цаплями, удодами и видом на море. Тишина. Чистота. Лучший пляж совсем рядом и риф для потрясающего снорклинга. Прекрасный ресторан. Дружелюбный персонал.
Вода из душа немного выливалась на пол ванной комнаты.
Вода из душа немного выливалась на пол ванной комнаты.
20
Бурдюгова Валентина
Дата отзыва: 11 января 2025
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 5.01.25-14.01.25, сейчас находимся еще здесь. Прилетели мы в 8.30, прошли паспортный контроль, получили багаж и были в отеле около 10 утра , ехать от аэропорта до отеля примерно минут 20-30. Мы успели на завтрак и в 11.00 нам уже дали номер, хотя заселение у них с 15.00. Большое спасибо персоналу и ресепшену отеля за то, что заселяют раньше, если есть возможность. Отличный отель, хорошее расположение, есть куда выйти, аптеки, магазины, променад с банком, торговыми центрами - все рядом. В отеле достойный сервис, свои 4 звезды он оправдывает. Также в отеле есть государственная аптека, магазинчики и Старбакс - но она платная. Большая , ухоженная , зеленая территория, большие просторные номера , у нас был номер старенький 333, но все работало. Все номера сейчас потихоньку реновируют . Полотенца пляжные меняют по запросу , уборка в номере хорошая, каждый день уборщик крутит из полотенец лебедей на кровати и сердечки, украшает их живыми цветами, прелесть ! Питание хорошее, большого изобилия нет, но все, что нужно - есть. Выбрать всегда есть из чего. Мясо, рыба, курица, супы, молочные каши, диетическое питание , гарниры, фрукты , овощи , йогурты есть всегда. На завтрак повар всегда готовит яичницу или омлет- кто что пожелает. Вечером готовят гриль. Все вкусно и красивая подача , особенно десерты. Огромное спасибо поварам и персоналу ресторана за вкусную пищу и уют, который они создают. Свободные столики есть всегда, официанты оперативно убирают столы, сервируют. Нас обслуживал всегда замечательный официант Мухамет. Всегда все с улыбкой. Персонал вежливый, доброжелательный , все улыбаются, готовы помочь , практически все говорят по-русски. У гида брали экскурсию по городу за 25$, понравилась. Но в империи туризма можно взять намного дешевле. Заказывали в отеле фотосессию , остались очень довольны, можно заказать с прокатом костюмов, платья , все привезут упакованное за 15$, можно в своих вещах фотографироваться. Огромное спасибо фотографу Мухамету - он настоящий профессионал своего дела, сделал сказочные фото , его помощница Ольга тоже замечательная , помогала нам в выборе нарядов и помогала проводить фотосессию. Спасибо Вам Мухамет и Оленька за терпение с нами )))). Отдыхом остались очень довольны , вернемся в этот отель еще ни один раз и обязательно с детьми , для детей здесь все необходимое есть. Отель находится на первой береговой линии, заход в море чудесный, песчаный, пологий пляж, мы даже без кораллок купались. Недалеко от берега живые рифы, с невероятно красивыми рыбками и кораллами. Пляж у отеля самый лучший в этом районе. Он длинный, широкий, хорошо оборудован, всегда есть свободные лежаки и зонтики. Очень рекомендую этот отель как семьям с детьми , так и парам. Отель тихий, спокойный , мы получили отличный отдых и релакс. Спасибо большое всему персоналу отеля за ваше радушие и гостеприимство. Отдельное спасибо Екатерине -менеджеру по работе с гостями за то, что решала все наши просьбы.
10
Armine
Дата отзыва: 10 января 2025
Я очень люблю этот отель. Это моя третья поездка в этот замечательный отель! Я еще не раз вернусь в ''Jaz fairous"и очень советую всем посетить этот отель! Спасибо за прекрасно организованный НОВЫЙ ГОД!
10
Sergey
Дата отзыва: 09 января 2025
Отдых прошёл прекрасно! Отель очень уютный и зелёный. Господин Amr на ресепшене был очень уважителен и любезен. Он лицо этого отеля! Мы получили номер выше категории N 226, совершенно новый. Персонал улыбчив и доброжелателен. Стараются помочь с любым возникшим вопросом. Огромный песчаный пляж прямо за променадом. . Выбор питания не большой, как и сам ресторан, но всегда можно найти что поесть. Голодными не были. Мы остались очень довольны что выбрали этот отель. Увидимся летом Jaz Fayrouz, до встречи.
Всё отлично, но очень далеко туалет от пляжа.
Всё отлично, но очень далеко туалет от пляжа.
10
Alexandra
Дата отзыва: 06 января 2025
Этот отель один из немногого что понравилось в отдыхе. Мама зарезервировала отель рядом Газала бич , из того отеля мы сбежали в Джаз Файруз. Джаз Файруз действительно заслуживает 4 звезды, можно выбирать этот отель без сомнений, отличное сочетание цена -качество. Чисто , красиво, рядом с пляжем, отличная кухня, хороший кофе , качественный алкоголь. Отличная оценка всему персоналу отеля, там мы действительно чувствуешь себя желанным и уважаемым гостем. Спасибо!
Шторы не закрываются
Шторы не закрываются
10
Tatyana
Дата отзыва: 04 января 2025
Лучший пляж в Наама--Бей, риф. Милый персонал, хорошая еда, уютный номер
Вода из душа выливалась на пол
Вода из душа выливалась на пол
4
Fatzenda Factory
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Во время моего пребывания персонал главного бара вел себя очень непрофессионально. Один из сотрудников оскорбительно прокомментировал мою внешность, рождественский свитер, семью и празднование Рождества, даже задавал мне неуместные личные вопросы о семье. Его поведение было спровоцировано моей просьбой о международных коктейлях и моим присутствием в баре в одиночестве.
Я чувствовал себя глубоко оскорбленным лично, своим внешним видом, своей культурой и своей религией. Такое отношение испортило Рождество и весь праздник для всей моей семьи. Руководство не только ничего не сделало для исправления этих правонарушений, но даже не удосужилось спросить у меня номер моего номера, чтобы попытаться восстановить ситуацию до окончания моего пребывания.
Я не ожидал такого отношения в 4-звездочном отеле.
20
Vitalijs U
Дата отзыва: 28 декабря 2024
В этом отеле ты почувствуешь себя желанным гостем ! Спасибо за теплый прием , уважение , заботу…чистый просторный номер в бунгало в двух шагах от пляжа. Отличный кофе , качественная свежая еда в ресторане, сервис на высшем уровне ( много людей в ресторане но столик всегда найдут и подготовят быстро) . Ребята просто молодцы. Музыка и гриль прекрасная атмосфера
10
Tetiana
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Всё понравилось. Хороший отель хорошее обслуживание. Еда хорошая на баре разные соки есть с коробок, бармен наливает сколько просиш без проблем и так же алкаголь. В общем всё чудесно.
На пляже проблема с лежаками. Занимать с утра нужно.
На пляже проблема с лежаками. Занимать с утра нужно.
20
Amr Abdelaziz
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Совершенно превосходное чувство отеля мы прибыли сталкивались со смайликами в ресепшн от Ахмеда и Амра колокольчика они очень хорошие люди приветствуют помощь для всего, что нам нужно. номер 10 / 10 так чисто, и ведение домашнего хозяйства (Ислам) является лучшим. Персонал ресторана удивительный Пляжный персонал большие услуги. Огромное спасибо всем, кто находится в гостинице. 🇬🇧🏴 56/2��� 56/2��� 56/2��� 56/2��� 56/2��� 56/2���
20
Игорь Я
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Отдыхали семьёй (2 взрослых 1 ребёнок) с 23 августа по 4 сентября 2024 года в отеле Jaz Fayrouz 4*, бухта Наама Бей, курортный город в Египте Шарм-эш-Шейх
ДОРОГА:
летели с Самары, в самолёте кормили, прилетели примерно в обеденное время, нас встретили в аэропорту и указали автобус, к которому мы проследовали, через 20 минут выехали, ехать с аэропорта относительно не далеко, примерно минут 30.
ОТЕЛЬ (первые впечатления):
по прибытию в отель нас встретил носильщик, взял наши вещи и мы направились в сторону ресепшн. Далее подождали не более 10 – 15 минут и нас определили в номер, носильщик подхватил наши вещи и мы направились в сторону номера. На удивление, номер нам понравился, и нам не пришлось прыгать с вещами по номерам.
Территория отеля показалась нам чистой, очень много насаждений, газонов, зелени и пальм, что создало очень приятное впечатление. Вдали, среди пальм и зелёных насаждений, виднелись голубые оттенки моря и золотистый пляж.
На территории отеля четыре бассейна, есть место и для малышей, где глубина небольшая. В одном из бассейнов есть платный бар. Вода чистая, убирают ежедневно по вечерам. Наш ребёнок не вылезал из воды и с удовольствием проводил время в бассейне.
Персонал отеля приветлив, при встрече присутствует улыбка, всегда здороваются. Уборка в номере ежедневно, по времени выпадало как раз, когда мы были на пляже, так что вопросов нет!
Так как отель расположен недалеко от аэропорта, то над головами регулярно пролетали самолёты на небольшой высоте, что создавало небольшой дискомфорт от ревущих турбин и шума, но в целом, особо не напрягало.
ПИТАНИЕ:
нам всё понравилось, супы и гарниры на любой вкус (каждый день меняли), мясо в нескольких вариантах (свинина, говядина, баранина, кролик, курица), рыба – пожалуйста, картошка (запечённая, фри, пюре), салаты, сыры, колбасы, соусы. А какие разновидности там сладостей, на словах не рассказать, просто пальчики оближешь… Пироженки, тортики, желе, шоколад, блинчики, мёд, несколько вариантов варенья, джемы и т.д. Молочные каши, молоко, кисломолочные йогурты, для питания есть вся! Из лёгкого алкоголя, хотелось бы выделить пиво достаточно неплохого, на удивление, качества. Вино мне показалось чересчур кислым, как красное, так и белое. Также в баре можно просить, чтобы сделали коктейли из составляющих, которые нравятся вам в любой пропорции. Для любителей «жгучего» есть водка, джин, коньяк, виски, тоже неплохо заходит со льдом!
АНИМАЦИЯ:
ежедневно после ужина возле ресторана питания для деток организовывали танцы, пляски, было весело, нашему ребёнку очень понравилось, до сих пор песенки поёт и танцует))
МОРЕ, ПЛЯЖ, НАБЕРЕЖНАЯ:
лежаков всегда хватало, приходили в любое время, но если есть желание, то можно договариваться с местными парнями (охранники, спасатели) и они будут за отдельную плату бронировать с помощью полотенец вам лучшие места!
Очень понравился нежный песчаный пляж, чистая водичка с голубыми оттенками, заход в море плавный, местами в море присутствует коралловый риф, очень красиво и не глубоко, можно нырять и наслаждаться красивыми видами имея при себе только маску. Множество разнообразных и разноцветных рыбок плавающих возле тебя создают, какой то комфорт и уют под водой. Мне повезло, под рифом, недалеко от берега я встречал отдыхающую на песке большую мурену, возле побережья ежедневно не торопясь прогуливалась огромная барракуда, с торчащими с пасти зубами, от одного взгляда которой становилось жудковато. Обязательно берите с собой подводную камеру, не пожалеете, когда будет возможность запечатлеть какой-то кадр или снять ролик подводной красоты. Пляж закрывался в районе 19.00, всех выгоняли из воды и вход закрывали на замок. Утром можно было в любое время приходить.
Также, вдоль пляжа на набережной, расположено множество аптек (лекарства есть разные) и ларьков с одеждой, длина набережной более 3 км, по которой вечером приятно прогуляться с семьёй. Ближе к ночи набережная оживает, музыка с отелей становится громче и плотность движения туристов становится больше. При желании или необходимости, всегда можно дойти до магазина FIX Price, в котором можно по доступным ценам приобрести всё, что душе угодно, начиная от одежды, продуктов, сувениров и заканчивая фруктами, сладостями и духами)) При покупке принимают как рубли, так и доллары, не исключая, конечно же местную валюту.
На экскурсии не ездили, так как не нашли для себя ничего интересного, да и в приоритетах были другие цели. Возможно, воспользуемся этой возможностью в следующий раз.
ПОГОДА:
скажу, что август и сентябрь для тех, кто любит температуру 40 . Очень жарко днём и душно вечером/ночью. Рекомендую выбрать другие месяцы для отдыха, мы просто выживали. Кондиционером пользовались аккуратно, чтобы не заболеть.
Множество положительных эмоций, фотографий и видеороликов оставил данный отель, которые останутся с нами и будут согревать наши души и мысли долгое время! Планируем вернуться сюда же ещё раз, но в другом месяце!
Отдельная благодарность туроператору «СНЕГИРИ» за предложенный отель и хорошую цену, в частности Ларисе! Обязательно к вам вернёмся))
20
taniuchar
Дата отзыва: 12 декабря 2024
А вы знаете , что Файруз переводится как "бирюза"? Возможно по цвету этого волшебного моря или неба, которое всегда чистое и безоблачное... Это был чудесный отдых в ноябре. Осенний сезон октябрь-ноябрь - очень комфортный: температура воздуха 27, а воды 26. Отель расположен в безветренной бухте Наама-Бей на первой береговой линии и имеет самый большой по протяженности пляж в этой бухте, с пологим заходом в воду. Тапочки-коралки не нужны, если входить осторожно: песок мягкий, дно ровное, но кое-где встречаются камни и островки отмерших кораллов. Впрочем, это даже радует, потому что даже без маски, находясь по пояс в воде, можно наблюдать за разноцветными рыбками. Просто релакс и милота! Все дни мы купались, ни разу не было сильного ветра и волн. Такая сказочная бухта! А море невероятное в любом месте!
Пляж большой, лежаки пластиковые, удобные, пляжные полотенца находятся в номерах в специальных сумках. Меняются в номере уборщиком. Многие отмечают, что туалета на пляже нет, но до шале рукой подать, близко очень, так что не проблема вовсе. Душевые, кабинки для переодевания есть, также кран и емкость, чтобы обмыть ноги от песка (на выходе с пляжа). Аниматоры проводят на пляже зарядку, аквааэробику, йогу, танцы, спортивные состязания (дартс, бочча, волейбол). Команда дружная, веселая, стараются развлекать отдыхающих своим задором. Молодцы! Бар на пляже работает, можно взять безалкогольные напитки, кофе, сок, вода в кулерах в свободном доступе. Пиво (разливное и в банках), коктейли и другой алкоголь только в баре у бассейна (бесплатно местный) и в баре Пират (платно). Перекусов на пляже нет. Лежаки занимали в 7 утра, чтобы быть поближе. На пляже есть небольшая детская площадка.
Территория отеля заслуживает отдельной похвалы. Красиво, чисто, зелено: пальмы, цветущие кустарники и цветы, и в трех минутах ходьбы от моря (!!!). Много милых уютных местечек, чтобы посидеть, пообщаться, сделать фото. Прудик небольшой с красивейшими разноцветными рыбками, мостик, диваны и кресла. Все сделано для комфорта отдыхающих. Шале расположены на пяти линиях, разделены дорожками, лужайками и клумбами, на четвертой линии помимо основного бассейна есть еще бассейны.Номера обновляются. При нас шел ремонт крайних комнат. Мы жили в 306 номере. Просторный, мебель в нормальном состоянии, кондиционер, холодильник, чайник, утюг, фен - все в исправном состоянии. Телевизор - плазма, много каналов, пять из них на русском. Матрас на королевской кровати такой классный, что вставать не хотелось... Белье было чистым, без пятен, регулярно менялось (раз в четыре дня). Комары не беспокоили. К слову, территорию обрабатывают от насекомых. И постоянно садовники сто-то стригут, поливают, высаживают, птички гуляют, маленькие ящерицы в кустах шныряют. В каждой комнате выход на свою небольшую веранду , где стоят кресла и столик, можно посидеть с чашечкой кофе. Ежедневно в номер ставят две 1,5 литровых бутылки с питьевой водой, пополняют пакетики с чаем, кофе, сливками и сахаром. В ванной жидкое мыло, гель и шампунь в емкостях на стене. Проблем и перебоев с водой не было. Запахов от канализации тоже, хотя в других номерах был, но там начался ремонт. Уборщик старался, усыпал кровать цветами, делал композиции, получал за труды шоколад и сигареты.
Питание порадовало. Нет, столы не ломились, но все было в достатке, вкусно, разнообразно и ни одной таблетки из-за проблем с желудком не выпили. Завтраки традиционные, но выпечка на завтрак, обед, ужин - выше всяких похвал. Сплошные соблазны и лишние килограммы. но не удержаться! Огромное спасибо мистеру Фариду за старание. Вкусными были супы, курица, говядина, рыба в разных вариантах, гарниры - рис, картофель, овощи, баклажаны, фалафель, салаты всегда свежие, соусы всякие, хлеб вкуснейший, всего и не перечислить. Наш поклон повару мистеру Мохамеду и шеф-повару ресторана Мохамеду Дервишу. Отдельная благодарность работникам ресторана мистеру Мохамеду и мистеру Осаме, настоящим профессионалам, которые встречали с улыбкой, помогали выбрать стол, приносили напитки и окружили таким вниманием, что расставались со слезами. Спасибо вам большое! Старались и молодые официанты, быстрые и заботливые. Молодцы! За всем зорко смотрел менеджер по сервису мистер Ашраф, очень деликатный и внимательный к гостям, да и весь персонал дисциплинированный, тактичный, обходительный. Спасибо .
Мы были уже третий раз в этом отеле, ранее отдыхала с подругой. После перерыва в 4 года отметили изменения в лучшую сторону. Отель стал работать по системе Все включено;, стало лучше с анимацией, два раза в неделю живая музыка около ресторана. приятно, что нас узнали, было много эмоций. Благодарим дружелюбного менеджера мистера Амра, который встречает гостей на рецепшен, помогает выбрать номер и решает быстро все вопросы. Настоящий профессионал!
Расположение отеля очень выгодное в бухте. Вдоль всего побережья проходит променад, по которому гуляют туристы. Налево пойти (если стоять лицом к морю), можно увидеть другие отели (Новотель, Гафи), там по вечерам выступают артисты, есть небольшие магазинчики. Но интереснее - выйти на главную улицу Наама-Бей, где расположены многочисленные магазины, торговые центры, кафе, бурлит жизнь, вечером все в огнях, играет музыка. Полиция рядом, так что все спокойно и безопасно. Там же находится магазин Дюти-фри, в который можно заглянуть сразу после приезда. И в конце улицы магазин Фикс-прайс с демократичными ценами.
Отдыхом остались очень довольны. С нами были наши друзья из Минска, было очень весело проводить время вместе. Хочу отметить, что это все же спокойный, релаксовый, совсем не тусовочный отель. Для детей развлечений здесь практически нет. Активная анимация проходит в пятизвездочном Дримсе, который через дорогу, но туристы из Файруза могут туда ходить и гулять, но без питания и напитков. Дискотеки там были очень веселые. Всем работникам Файруза еще раз огромное спасибо. Вернемся с радостью! Таня и Женя из Беларуси.
Да, перелет прошел отлично. Все вовремя. Наша авиакомпания Белавиа, как всегда, на высоте.
20
Айгуль Х
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Это был наш первый отдых всей семьей (5 человек)и у меня остались только положительные впечатления об отдыхе: пляж с детьми то, что надо, песчаный пологий вход, есть и рифы с рыбками местами, так что с масками тоже поплавали. По еде для детей не много что есть, младший ел картошку фри, макароны, десерты и фрукты, но в целом нормально. Персонал все очень вежливые и улыбчивые, ни одного грубого слова не услышали.
Отдельно хотелось отметить группу фотографов, работающих при отеле. Нас снимал фотограф по имени Закария. Заказала фотосессию на рассвете всей семьей, фотки просто супер. Если надо предоставляют платье и костюмы на прокат, делают альбом на память. Не пожалела потраченных денег на альбом, впечатления на всю жизнь о поездке 😍
4
Marina
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Претензий к отелю нет. Но сегодня произошла одна ситуация, не знаю сто делать. Мы с подругой были в джакузи. И какой-то темнокожий парень приставал ко мне. Пошло намекал на секс. И это сотрудник отеля! Видимо работает в бассейне. Говорит: его зовут Мохаммед, и его отец работает здесь уже давно в ресторане, он не последний человек и типо занимает важную должность. Сейчас он следит за мной, постоянно! Это сталкинг какой-то!!!
Я беспокоюсь за свою безопасность. Из номера выходить страшно. Этот человек не должен работать с людьми. Я надеюсь кто-то примет меры по отношению к нему!
20
Анастасия
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Были в отеле в ноябре 2024 года, все очень понравилось. Заселили нас в дальний номер, рядом была реставрация номеров, но, в целом, это не сильно напрягало, так как в номере мы находились мало времени, в основном переодеться и поспать. Зато рядом с нашим номером находилось 2 небольших бассейна, вода в них всегда была теплая.
Путь из дальних номеров до пляжа и ресторана занимал не более 5 минут.
В целом территория отеля зеленая и ухоженная.
Из минусов хочу отметить уборку номеров, причем пробовали оставлять и чаевые и угощения, на качество уборки это не сильно влияло, помогло общение с девушкой (не запомнила, к сожалению, имени) на ресепшен, она хорошо говорит по русски и оперативно помогла решить вопрос.
Вайфай работал только в зоне ресепшен, поэтому если вам нужен интернет в номере, на пляже лучше купить сим карту, мы покупали в Наама Бэй, там много салонов связи.
Погода первую часть отдыха была отличная, под конец ночи стали прохладные, приходилось накидывать кофту, и появились комары (но этот вопрос легко решается спреем). Днем купаться было комфортно, ведь море ещё теплое. Заход в море отличный, песчаный, но есть и кораллы, поэтому берите маски, там есть что посмотреть.
По еде вопросов нету, меню на твердую четверку, морепродуктов не было, 2 раза за 10 дней давали кальмары в кляре, но они были пережарены, поэтому жесткие. Зато рыба была очень вкусная каждый день, и на обед, и на ужин. Каждый вечер обязательно что-то готовили на гриле.
Анимация в отеле практически отсутствует, в основном была только детская, но можно посещать анимационные шоу в отеле через дорогу Sharm Dreams, там шумно и весело, правда сложно найти местечко, чтобы присесть и вы не сможете пользоваться услугами их бара, только платно.
Отдельное спасибо хочу сказать бармену Хусейну, с ним никогда не было скучно в баре, он готовит вкусные и красивые коктейли. В его баре всегда было много туристов, когда второй бар, который находится совсем рядом обычно пустовал. Администрация, дайте Хусэйну 🙏 хорошего помощника.
10
Svitlana
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Отличное расположение, море рядом,на территории много зелени,уютно, спокойно. Большой,чистый пляж. Удобный песчаный заход в море.
Постоянно работают аниматоры,аэробика,йога.
Внимательный,вежливый персонал. В комнате чисто,вода,кофе,чай. Всё убирается каждый день,меняться по вашему желанию. Украшают цветами.
Еда разнообразная,можно подобрать для себя. Каждый вечер гриль.
Однозначно выберу этот отель ещё раз для отдыха. Всё супер!
Всё понравилось.
Всё понравилось.
20
Евгений R
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Понравилось ВСЕ!!!!!!
Но любителям шумного «разгуляя» – не сюда, для детишек тоже «меню скудноватое» – особо не порезвиться. Но, зато здесь полноценный релакс и «отвалите все проблемы»!!!!
Абсолютная доброжелательность и помощь сотрудников ресепшена по всем вопросам, начиная от встречи и размещения в номерах и до отъезда. Еще раз спасибо, mr. Amr!!!!
Номер в бунгало очень приличный – без излишков, но с достаточным комфортом. Мебель крепкая и добротная, пусть и не новая. Были фен, утюг, гладильная доска, мини холодильник, чайник (естественно, с «пополняемым» запасом чая, кофе и сухих сливок). Уборка в номере проводилась ежедневно и очень качественно. Фигурки на кровати, цветочки (господа менеджеры, не ругайте уборщика за цветы!!!). Постельное белье меняли регулярно.
Вообще размещение в бунгало – мой первый и очень позитивный опыт! Соседей не слышно и, в то же время, открыл стеклянную дверь и на террасу, сиди в кресле с... чем хочешь, отдыхай..
Пляж хороший – широкий, пологий вход в воду. Несколько маловата зона плавания (до буйков), но, пройдя по берегу, можно выйти на понтон одного из соседних отелей и поплавать там, где глубже.
Лежаки надо занимать пораньше – очень много «посетителей» из соседних отелей.
К сожалению, никуда не деться от пребывания (и следов пребывания) по соседству отдельных персонажей с менталитетом «парнокопытных»…. При наличии на пляже достаточного количества емкостей для мусора и пепельниц, окурки на песке не редкость. Были свидетелями картины, когда вполне себе приличная на вид дама швырнула бутылку из-под воды под пальму со словами «Уберут». После нашего замечания с недовольным видом донесла бутылку до контейнера… целых полтора метра!!!!
Территория отеля компактная, зеленая, очень удобная, все в шаговой (ну, или, в трехшаговой) доступности. Но, для любителей «моря пива» – здесь не так. Пиво в барах возле ресепшена – не набегаешься. Собственно, не за этим и летели.
Теперь самое впечатлившее – организация и качество питания и обслуживания в ресторане выше всяких похвал!!! Меню разнообразное: большой выбор мясных продуктов, овощей, рыба…. Достаточно много соусов и приправ. Выпечка – это отдельная песня, причем душевная!!!!! А для любителей сладостей – рай!!!!
А персонал!!!!!! Скажу прямо – такого радушия и внимания к себе давно не встречал. Всегда с улыбкой, всегда поинтересуются, как дела, всегда готовы помочь!!!
Спасибо большущее, огромнейшее mr. Mohamed Ibrahim, mr. Osama, парням-официантам mr. Ibrahim, mr. Ahmed за вашу работу, заботу и наше хорошее настроение!!!!!!! Прошу прощения, если не совсем правильно написал имена.
Мы обязательно приедем снова!!!
P.S. Для тех, кто едет за отдыхом и положительными эмоциями, это то самое место!!! Если вы будете искать недостатки – вы их, конечно же, найдете (их даже на черенке лопаты 28 штук). Но, если хотите позитива от отдыха – сами будьте на позитиве, здоровайтесь, улыбайтесь и вам ответят тем же!
10
Chernitsyna
Дата отзыва: 27 ноября 2024
- близость к морю
- пляж: есть и богатый риф, и песок, много места, лежаков хватает всем, при этом, не на головах друг у друга
- персонал
- личное пространство
- не навязчивость сервисов
- зеленая уютная территория
- большие номера с террасой
- хорошая еда
- номер у дороги - нет туалета на пляже
- номер у дороги - нет туалета на пляже
16
Елена М
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Отдыхали три семьи в ноябре. Нам отель понравился но есть негат.моменты. Номера уставшие . Пляж большой но людей с двух отелей много броннир.лежаки с 7 утра.после 9 найти на семью невозможно при этом продают вход на пляж посторонним.кому не хватило места лежат на песке без зонтиков . Туалет всего один в здании рецепшин. Много мух на пляже. Вечером комары и на террит.и в номерах на фумигаторы не реагир. И нас и ребенка искусали. Анимац.команда не владеет ни русским ни аглиским с детьми контакта нет хотя больш.колич.отдых.русскояз. В столовой на обед и ужин не хватает мест надо приход.к окрытию или не ранее чем через час.Отель по цене дороговат но выбирали из-за места положения и полож.отзывов. Питание понравилось. Работа персонала тоже. Хотелось бы вернуться. Руководству решить вопрос с местами на пляже и бороться с насекомыми.
20
Ahmed E
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Отличное место для отдыха с семьей. Много развлечений для детей аквапарк. Жаль только не все работало, так как конец сезона. Большая территория. Чисто. Кухня бесподобно. Большое разнообразие еды разной. Десертов. Все очень вкусно. Рекомендую.
Из минусов- мало анимации, однотипно.
16
Archi B
Дата отзыва: 07 ноября 2024
КРАТКО и ОСНОВНОЕ...
Отель - Идеальная и Стабильная 4*.
Он для спокойного и размеренного отдыха.
ГЛАВНОЕ: Отзыв не является экспертной оценкой и может отличаться от мнения других. Он относится к 21.09 - 01.10.2024 . Пишу СВОИ мысли, описываю ощущения на ТОТ период...
Поездка и отдых тщательно планировались, т.к. люблю Шарм-эш-Шейх .
В этот раз выбирали в бухте Наама бэй между: Lido Sharm Hotel 4*, Jaz Fayrouz 4*(бывший ex.Fayrouz Resort) и Ghazala Gardens Hotel 4*.
Критерии моего выбора можно посмотреть в отзыве 23года (если интересно).
Расположение =5, Размещение =5, Обслуживание =5, Питание =4, Досуг =4, Пляж и условия =5, Анимация на пляже: Нет оценки (не пользовались).
Теперь особенности или нюансы (по-модному))
Основная информация - в карточке отеля и его концепции, она доступна.
Итак:
1) Бухта Наама бэй одна из лучших на курорте, спокойная и пологая. Для НЕплавающих и с маленькими детками от 0 до 3 ~ 5 идеально.
Основная особенность пляжа - туалет за территорией, возле офиса(~100м от входа на пляж), чистый и приятный, оснащен для всех категорий подвижности.
Две душевых стойки на 3 чел.каждая. Кабинка для переодевания тоже есть.
Бар на пляже, утолить жажду можно, перекусить или подкрепиться навряд ли, т.к. питание в зоне пляжа не приветствуется. Отсюда и залог чистоты пляжа - самое главное.
Встречались персонажи, кому необходимо покушать и даже выпить на лежаках, потом покормить ворон(которых здесь уже хватает, видимо они с этими персонажами из дома прилетели)), они же (не вороны) потом возмущаются, что лежаки в птичьем г***не и мусор раскиданный воронами никто не убирает...
2) Территория зелёная и компактная, производится реновация (перестройка части старых корпусов в левом дальнем крае)
3) На территории 2а бассейна с "лягушатниками" для мелких деток. Душ есть.
4) Питание достаточно разнообразное, стабильно в ассортименте и качестве. Для туристов с малыми детьми - не ориентировано. Учитывайте это.
5) Досуг и развлечения можно себе организовать всего в 15мин. неспешного пешеходства вправо и вверх по променаду вдоль моря. Либо посещением на маршрутке/такси таких мест как Сохо или Олд маркет(инф-ии полно уже везде).
Для людей увлечённых морем,( как я) - советую посетить пляжи Эль Фанар(маяк) и Шарк бэй. Вход платный 150-200 местных фунтов ~3$ или 300руб, за эти деньги- душ, туалет, лежак, КрасОты на суше и под водой. Оно того стОит.
Персонал отеля заслуживает Высшую оценку. Особенно хочу отметить работу Head Chef/Шеф Повара mr. Mohamed Darweesh, concierge/консьерж Wael, bartender/бартендер Ali.
Приятно удивила абсолютная компетенция, доброжелательное отношение и стремление помочь по любому вопросу.
Спасибо кто дочитал))
Пожелание для general management:
Wishes for the Hotel Management: Update the menu in the restaurant more often and add mango, watermelon, figs to it.
Thank you for your attention!
20
Вера
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отдыхали в конце октября 2024 г., в Египте были неоднократно, вообще много ездим на зарубежные курорты., так что есть, с чем сравнивать. Отель на твердую 4. Еда не очень разнообразная и десерты не декорированы, как в 5-звездочных отелях. Но все свежее и вкусное. У гостей есть возможность посетить бесплатно итальянский ресторан на этой же территории и мексиканский на территории гостиницы той же сети Jaz через дорогу. Итальянский - слабенький, но играет живая музыка; мексиканский - отвратительный. Вечерней анимации в тот период, когда мы отдыхали (конец октября 2024) не было совсем. Включали русскую попсу и пьяненькие туристы под нее пританцовывали.
Если позволите, несколько советов тем, кто рассматривает этот отель для отдыха. Выезд из отеля у нас был в 21.40, но из номеров выселили в 12.00 - не продлили, мест нет; мы без претензий, отель действительно забит. Поэтому, если у вас поздний вылет и вы не хотите сидеть на чемоданах весь день на рецепции - оплатите заранее через оператора еще одни сутки, это дешевле, чем на месте, и гарантированно. И еще - НИКОГДА не берите обзорную экскурсию у отельных гидов. Они здесь платные (мы повелись на вечернюю, 25 евро с человека), была обещана интересная экскурсионная программа с посещением лучшего рыбного ресторана. В итоге нас повезли в сувенирный (1 час времени) и косметический (1,5 часа времени) магазины с дорогим товаром сомнительного качества. На достопримечательности далии 10 минут в старом городе и 30 минут в Сохо, где обещанные фонтаны поражают убогостью. Еда в "лучшем" рыбном ресторане оказалась холодная и очень невкусная. В отеле кормят гораздо вкуснее и качественнее. В целом отель очень понравился. Рекомендую.
16
yarilofamily
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отдыхаем с семьёй и маленьким ребёнком в этом отеле в конце октября. Прилетели мы в 10 утра, сначала сказали что заселение в 15:00, но в итоге мы были в номере уже в 13:00. Перед этим нам надели браслеты и мы спокойно посидели в баре, покушали и прогулялись. Сразу заметили что на ресепшене очень тихо, не как в других отелях. Из-за отсутствия лобби и кричащих детей создавалася уютная атмосфера. Номер нам достался новый, с современной мебелью, достаточно просторный, мы были с коляской, так что нам это было важно. Места чтобы развернуться было много. Деньги практически не вымогают, всё честно. На ресепшене работают хорошие парни, всегда подскажут, помогут и направят. Все были с нами дркжелюбны. Еда в столовой огонь, всем все понравилось, давали достаточно морепродупродуктов, мяса, разные гарниры. Каждый обед, ужин присутствует блюдо от шефа: ягненок, говядина, огромный тунец. Сладости тоже есть прямо очень вкусные. В баре много соков, алкоголя, всегда приветливые бармены. Море хорошее, много разных красивых рыб, кораллы живые, не поломанные. Места на пляжу много, но если прийти в обед, то свободных лежаков найти будет сложновато. Люди все лежат весьма боизко друг к другу, но нам это не мешало Анимация достаточно слабая, проходят конечно развлекухи, но людей туда ходит мало, как по мне не особо это интересно. Вечерних шоу вообще нет, но можно ходить в отель напротив, но представления там бывают хорошие, а бывают совсем не интересные, как повезёт. Вечером есть где погулять, много ресторанчиков и магазинов. В целом отдыхом мы довольны, территория большая, вся в зелени, кормят вкусно и сытно, риф красивый, пляж тоже, даже горки в соседнем отеле есть и вечером есть куда сходить. Я бы вернулась сюда снова.
20
Micheal M
Дата отзыва: 17 октября 2024
Хорошее место настоятельно рекомендуем
Спасибо за всё.
Отдельное спасибо за Amr el nagar
Весь шведский стол
Я приду снова.
Курорт так красив, и у них есть хороший бассейн и пляж 🏖️
Еда хорошая.
Вещи такие добрые.
Мне нужно поблагодарить
Ali “bar man”
Ид "официант"
Все вожди
16
Оксана А
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отдыхали с мужем в начале октября. Расположение на 1й береговой, пляж чистый, самый большой в бухте Наама бей, современные лёгкие лежаки всегда в достаточном количестве. Заход в море пологий, для деток и тех кто неуверенно плавает просто супер, рядом 2 рифа с большим количеством рыбок. Территория очень зеленая, много цветов. Питание скорее европейское, достаточно разнообразно и вкусно. Есть периоды, когда могут отсутствовать места, но можно зайти на 10-15 мин на ресепшен, выпить прохладительные напитки. Команда ресторана рабо ает очень оперативно, шеф следит за порядком, блюда всегда пополняются, в какое бы время не пришёл - полный ассортимент. Единственное минус - кофе не вкусный, обычный растворимый, но в номере есть всегда бутилированная вода, чайник, чашки, можно забросить с собой тот что любите, а на территории
есть Starbucks. Фрукты тоже слабый выбор, но в сезон манго мы предпочитали купить по 1$ за кг в шаговой доступности от отеля.За то выпечки много, вкусная. Номерной фонд не новый, но всё очень досмотрено, кровать и матрас удобные, бельё белоснежное. К уборке есть вопросики, первые дня 3 убирали хорошо, потом только вынос мусора, но не критично. Отель расположен недалеко от центра,но в тихом месте. Мешают только постоянно летающие самолеты, но это вопрос не к отелю) Анимация дневная что-то делает на пляже, но очень слабенькая А вот вечерами всегда есть возможность послушать живую музыку.
Нормальный WiFi только на ресепшн, поэтому если это важно лучше сразу купить симку в аэропорту. А можно сделать детокс от гаджетов и только 1-2 раза в день заходить в зону ресепшн, где всегда свежо и предложения прохладительные напитки.
Самое главное - это команда отеля, которой важна обратная связь: звонили с ресепшн в номер, менеджеры периодически общаются с гостями в ресторане и на пляже, интересуются всё ли хорошо, нет ли пооблем.
Мы не ждали чего-то сверхестественного от египетской 4*, но отель полностью соответствует заявленной категории.
Могу смело рекомендовать знакомым для спокойного семейного отдыха с детьми и без.
20
Ammar A
Дата отзыва: 06 октября 2024
Только что выписался.
Я настоятельно рекомендую это место
Идеальные вибрации
Отличное обслуживание
Профессиональный прием, особенно г-на АМР и г-на РАМАДАНА
Вкусная еда
Удивительный пляж
Хорошее обслуживание номеров
Не могу дождаться следующего визита в мой отпуск
4
Johnboy
Дата отзыва: 05 октября 2024
Этот отель может выглядеть пышным на сети, но у него много скрытых гремлинов. Пляж не является местом для отдыха, так как здесь постоянно играет громкая музыка разнообразной, которая мало кому нравится. Там же полно неотесанных россиян, которые мечутся за едой в ресторане all inclusive. Только одна кофемашина на 1000 плюс гости. Бассейны были хорошими, но бар взимал плату за стакан воды и пытался завысить цены. Имели 2 различных номера и один был намного более современным. Плюс в том, что еда была хорошей, когда вы стояли в очереди за ней.
4
Olek K
Дата отзыва: 03 октября 2024
Это отель с точки зрения расположения, он очень хорош, но с точки зрения питания, еда на шведском столе часто повторялась, и не было никакого ремонта, но это было очень приемлемо.
Что касается номера, он был на первом этаже.
В нем был балкон с хорошим видом.
Но ванная была старой.
Что касается персонала, я не думаю, что это нормально, когда коридорный ждет рядом с вами в номере после регистрации
и настаивает на том, чтобы вы дали ему деньги.
Я думаю, что это позорное дело — выбор гостя.
Кроме того, менеджер на стойке регистрации, его зовут Омар, когда разговаривал с ним о наших проблемах
он делал вид, что он занят, и заставил нас ждать полчаса, а когда мы вернулись, он нервно разговаривал с нами и защищал коридорного.
Я действительно не рекомендую это.
20
Meirambek K
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Пляж отлично особенно рыба. для сноркинга место то что надо. На пляже имеются песок. Бар есть алкоголь платно, сок вода кола все бесплатно от отеля не далеко 5 минут езды. На пляже имеются парашют яхта банан за деньги 25& спасибо отлично спасибо
12
Марина К
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Ну вот и я добралась до страны фараонов.
Отдых проходил в период с 28.08 по 7.09.2024 года, отель выбрала за наличие пальм на пляже.Может быть я не тщательно выбирала отель, но из предложенных вариантов (барсело, альбатрос шарм) - обращала внимание на мебель в номерах. Начну.
1 Размещение - в отеле была в 17.- я час ждала заселение (странно да?) итог 1ый номер дали в дальних бунгало рядом в теми, где проходит ремонт. Не заходя в номер, вернулась на рецепшин, дала 20s и меня заселили в 2х этажный корпус на 1ый этаж, типа выход на бассейн. И вот теперь, информация это номер называется СУПЕРИОР ПУЛ ВЬЮ и стоил на 15 тыр дороже стандарта!!! Но эти номера находятся в 2х корпусе у дороги и от него дальше и дольше идти, что до моря, что до крестика. И самое главное, выходя на балкон вы не плюзаетесь в бассейн, он да рядом, вы его видете, но по факту это просто номер. Уже далее, побывал в бунгало я поняла, что он (мой номер) просто больше по площади. И все....
2 Питание - завтрак, обед, ужин и перекус (картошка фри и бургер) с 16до 17 на пляже и все... Но и главное, я не привереда, но еда как в обычной столовой в Сочи, просто пюре, просто рис, просто макарошки, да курица, да говядина, но все обычно, как домашняя еда. Так же за 11 дней всего 2 раза была руккола, и все из зелени. Огурец, помидор, капуста белая/красная, морковь, перец и листовой салат. Я не в том возрасте, чтобы накладывать все подряд и искать, чтобы съесть, чтобы было вкусно!? Но я это делала, потому что все прексно, без души приготовленное. Поэтому именно завтрак,обычный омлет для меня был самым вкусным. Не буду врать, но что то из десертов тоже было вкусным. Фрукты не брала, ТК хотела манго, его покупала и наслаждалась в одиночестве.
3 Уборка-ТК я была одна, особо не мусорила, в принципе устраивала, так же хочу отметить, что в ресторане тоже очень ребята стараются быстро убирать столы, поэтому здесь все прилично. Но вот пляж я не видела, чтобы его убирали. Басик-да чистят, но была свидетелем, как из ведра кидали в ручную🤦♀️ хлорку или соду, наверное. Так вот, лично я столкнулась с проблемами живота именно после купания в бассейне(2 раза плавала 2 дня страдала животом). Отмечу сразу, что стаканы в барах моет посудомойка и они чистые, иногда даже не успевали остыть, как в них наливалось.
4 Пляж - большой, места хватит всем, но проход на пляж всего в 2х местах. Те вдоль пляжа идёт живая изгородь, и всего в 2х местах есть проход, это в начале, рядом с главным рестораном и в конце, рядом с А-ля карт рестораном. Поверьте, по жаре идти ну очень трудно - жарко. Ну и все, кто пишет, что 1ая линия лежаков продают спасатели - да, это так, цена? - сколько не жалко, или надо приходить в 6.30 утра (спасатели ближе к 7 приходят с тележками полотенец, причём они продают лежаки не только постоял ем отеля, но и местным жителям). Или приходя на пляж, и видя только полотенца на лежаках-скидываете на соседние и с невозмутимым лицом занимайте место. (спасатели тоже не хотят шума и вызова главных.)
5 Море - ну это любовь, такого цвета воды я видела только на картинки. Рыбки, кораллы, видела барракуду, мурену, ската - я, которая не умела плавать с маской-научилась, очень удобный заход, сразу с берега, около берега уже есть миниртф с рыбками, дети их могут видеть даже без маски. Вообще-то - восторг.
6..Сервис - ну нет его в отеле, что с чаевыми, что без. Вот если допустим персонала 20 человек, то только трое будут стараться, а остальные не напрягаються, ну работаю и работаю. Если что то не нравиться, то все решается через главного...
Это касается отеля, когда меня спросили "Вернёшься ещё" - я ответила, что только, если цена будет очень привлекательной. Считаю, что цена на данный отель завышена. И ещё, если это считается зелёной территорией-то что тогда не зелёная? Мне было мало зелени, тени вообще на территории отеля нет, ну кроме 2 арок из зелени по дороге на пляж из бунгал.
Поэтому выбор за вами, но если вы выбрали данный отель, то возьмите день на 3ий - морскую эскурсию, там вы почувствуете красоту красного море на все Недочёты отеля будете закрывать глаза, ведь море в Египте - это сказка!!!
20
estela s
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Hussain Top Barman в Jaz Faryouz очень дружелюбный легкий чат очень полезный всегда под рукой, чтобы помочь. Иди к Хуссейну и повеселись. Лучшие коктейли и все остальные напитки в баре Хуссейн говорит на многих языках от шотландского до португальского.
16
Ann E
Дата отзыва: 24 сентября 2024
отель красивый, номер убранный и 2 лж бутилированная вода дается ежедневно, приятно иметь некоторые британские ТВ , киноканалы 30 / 31 / 32
Отличное расположение на берегу моря с собственными пляжными шезлонгами и т.д.
Пляж сказочный , прозрачная вода и много коралловых рифов для плавания , подводные плавания дешево купить там
Магазины и стриптиз в 5 минутах ходьбы
Они берут английские доллары и доллары США
Цены в египетском и они конвертируются, сделать торг для сделки , фиксировать цену магазин выгодно
Если хотите британский duty free у вас есть только 48 часов, чтобы купить
Возьмите паспорт в определенном магазине
Я заказал Поездки в кабинке морского колледжа буквально как вы выходите пляж выход , с Халедом, он был великолепен , прогулка на лодке £ 25 весь день, еда и подводное плавание / белый остров, отличное общение через то, что приложение
И квадроцикл стоит 20 фунтов за одноместный багги на пару часов
Пара негативных для нас не была очень британской, когда дело дошло до еды (наша ошибка) нет полного английского завтрака для меня , они действительно делают свежие омлеты, хотя
Много выбора, если не суетливый едок , просто не обычный , бургеры , наггетсы , чипсы за ужином для детей и т.д. или если суетливый , они действительно готовили мне чипсы большинство вечеров на вопрос, который был полезен для нашего суетливого едока
И не идите ожидать коктейли и т.д. в all inclusive , мы заказали с easyJet и могли пить только в 3 из 6 баров и выбор был ограничен
Просто там местные спиртные напитки, никаких щелчков , Малибу, или ароматизированные джинны и т.д., я занимался 2 сексом на пляже всю неделю, как видел только один другой человек, имеющий один , когда меня спросили о коктейлях я взял его, я должен был заплатить
Не получил денег на еду и напитки
(опять же, может быть, стоило сначала лучше исследовать относительно еды и напитков в этой области )
Разочарован, что не смог выпить в большом бассейне рядом с моей комнатой , даже когда в некоторые дни только мы там , не уверен, куда все идут? то же самое с пляжем , идет довольно днем? Может быть жара 40 градусов 24 / 7 это чувствовалось
Получил пару раз воду, когда спрашивали , но только потому, что был толкающим
Я знаю, что он делал только свою работу, но правда!
Мы оба получили дикки живот , но получили лекарство, которое помогло в аптеке на месте
Нет душевой комнаты , поэтому оплачен поздно выехать до 17:00
Работает £ 23 английский , который не был к плохому
Трансфер был хорошим , менее получаса аэропорта
Пожалуйста, не отталкивайтесь от отзыва, я не из тех, кто Стонет , но хочу дать честный отзыв о своем пребывании
Вернуться к позитиву
Персонал ресепшн очень доброжелательный
Портьеры под рукой с багажом, который был хорошим
Персонал в ресторане действительно дружелюбный и поможет вам найти стол , приятно видеть одних и тех же парней ежедневно
Хватай пушистое /вино из внешнего бара, если хочешь с едой
Мы взяли 1 доллар купюры, чтобы дать чаевые , не так много развлечений ночью, к сожалению, может пойти к братской гостинице Джаз мечтает
Наслаждайтесь надеждой, что это поможет
20
Фаил Х
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Спасибо за хороший отдых, повора готовят акусно, обслуживающий персонал очень вежливый работают быстро и качественно,номера чистые!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
20
Anvar I
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Очень хороший пляж, прям шикарная. Персонал тоже отзывчивый. Были очень во многих странах и пляжах и могу сказать с уверенностью, что это один из лучших🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶
20
Акнур К
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Пляж очень хороший,мягкий
Все Чисто и без проблем можно найти лежаки
Еще есть рыбки и кораллы
В принципе я еще бы вернулась бы сюда.
Персоналы вежливые и отзывчивые
Отель сам тоже хороший, но еда конечно своеобразная надо привыкнуть
А так все хорошо
20
Assem B
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Очень чистый и красивый пляж! Каралов очень мало, вода чистая можно увидеть очень разных рыб! Персоналы очень добрые и приятные!на пляжу есть все удобство напитки, душ и лежаки достаточно много!пляж рядом пройтись 2-3минуты песок очень приятный!!!
20
Юлия Ц
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отдыхаем в этом отеле с семьей уже второй раз и не пожалели! Море прекрасное-есть где поплавать без маски и где поснорклить, пляж великолепный, большой, лежаков и зонтиков в достатке, мягкий песочек. Персонал доброжелательный и услужливый. Приятно, что есть обратная связь-внимательны к просьбам и замечаниям, постоянно спрашивают, все ли хорошо. Питание отличное-большой выбор мясных продуктов, выпечка-сильная сторона отеля. Номера комфортные. Очень важно, что все близко:номер-рецепшен-ресторан-пляж, и все в одном уровне-не надо скакать по лестницам. Территория приятная, зеленая, ухоженная. Обязательно приедем еще. Рекомендую!
4
Companion65017144629
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Весь ужас начался с того как я приехала в этот отель. На ресепшене меня приняли не вежливо . Я ещё и ждала того,чтобы меня поселили в номер очень долгое время . Второй момент это пляж.... Я пришла на пляж и оказалось , что это публичный пляж ( там очень много местных) . К тому же работники просили от меня отзывы весь мой отдых.
20
Isis F
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Персонал отеля был очень доброжелательным и полезным .... Особая благодарность г-ну Мохэбу и г-ну Амру за помощника руководителя фронт-офиса - он был очень радушным, дружелюбным и доброжелательным.
Большое спасибо за все ❤️ 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
20
Юлия Б
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Все супер, номер, пляж, отдыхаем, первый раз, и все на очень хорошем уровне в общем приезжайте и наслаждайтесь всеми прелестями красного моря и пляжа. Хочу заметить пляж лучший во всей бухте наама бей, приезжайте не пожалеете...........
20
Роман Е
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Всем привет! Находимся сейчас в отеле! Напишу коротко🔥питание великолепное для 4*отеля,номер отличный, расположение ❤️💯Море чудесное!!! Спасибо, мы снова вернёмся именно сюда, конечно если сможем купить тур! Отель в стопе! Рекомендуем отдых как семейный и спокойный 💯
20
Karina B
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Замечательный отель, пляж-просто мечта
Еда разнообразная, всегда всего хватает
Вежливый персонал, уборка всегда на уровне
Отдельное спасибо лайфгуарду Gaber и шеф-повару Walid. Отличные ребята
Так же спасибо Махмуду с ресепшена за ответственную работу и своевременное решение всех вопросов.
20
Olga S
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Это мой первый раз в Египте, выбрала отель тк посоветовал тур агент. Ну что что я могу сказать море прекрасное, песчаный пляж очень чистый. Мне оч помогал парень Gaber на пляже, очень внимательный спасатель. Ед что мне не оч зашло питание в отеле, я не ем говядину а рыба была на вид не очень и мало курицы
20
Karina H
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Отдыхали с бабулей у вас в сентябре 24 года. Заселили очень быстро, за 3 минуты, без вымогательств денег, как это бывает в других отелях. Номера чистые, в стиле египта, но на свою 4 - супер. Кондиционер в номере отличный, нам повезло с номером - сразу на выходе - почти личный бассейн, который постоянно пустой) приветливые парни следят за безопасностью у бассейна. Все очень доброжелательные, здороваются, желают хорошего дня. По питанию - тоже хорошо. Для 4 - отлично я бы сказала, много говядины, рыбы (чаще что-то типо минтая), каждый вечер мясо на гриле, куча сладостей, от которых можно приехать 5 кг🤣 . Пляж песчаный, достаточно комфортный заход, и для тех, кто любит глубину, и кто боится . Бабуля впервые заграницей, в восторге от еды и моря)) думаю это самое главное на отдыхе. Безлимитные коктейли , вино и пиво 🍺 на пляже дают напитки в жару, тоже безлимит. В общем отель крутой, точно нужно побывать. От 5 отличается только отсутствием изобилия морепродуктов, в остальном - одинаково) спасибо за гостеприимство ❤️
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Прекрасная четвёрка. 20 мин от аэропорта. Свой пляж с небольшим рифом (левая часть пляжа). Шезлонгов всегда хватало, сейф бесплатно. Кондиционеры шумные, но справляются. Еда повторяется из недели в неделю, но на то это и четвёрка. Персонал отзывчивый. Вай фай в номере был достаточен для мессенджеров, видео могло "ложиться", в периоды максимальной нагрузки. В пешей доступности от отеля есть Мак и Хард рок кафе.
20
Юлия
Дата отзыва: 15 августа 2024
Прекрасный отель, чудесный пляж и очень отзывчивый и добродушный персонал.
Территория большая, но погулять вряд ли удастся, потому что дорожки расположены вдоль шале/мини домиков. Но есть променад, по нему все и гуляют. Нам повезло и хоть мы жили далеко от ресепшена, но близко к морю, рядом с итальянским рестораном.
С уборкой нам повезло невероятно, убирались каждый день с фантазией))) Я столько фигур из полотенец и одеял никогда не видела, нам под конец даже крокодила сделали. Большое большое спасибо Ваэлю, за чистоту и фантазию.
Кормят вкусно, разнообразно на мой взгляд. Арбуз давали два раза, не очень сладкий был. Мы брали бесплатно посещение двух ресторанов: итальянский и мексиканский. Итальянский советую, вкусная лазанья, обслуживание потрясающее, дают коктейли, играет живая музыка. Единственное, на открытом месте, поэтому немного жарко может быть.
Отдельно можно сказать о пляже, чистый, море прозрачное, рыб можно видеть даже без маски. В Египте мы были первый раз, поэтому риф показался большим и разнообразные. Для первого знакомства в самый раз.
Почти весь персонал понимает русский, говорят хуже, но при наличия вай Фая, можно объясниться, даже с минимальным знанием английского. Приехали мы раньше, заселение тоже прошло заранее, спасибо большое Муххамеду с ресепшена. Консьерж тут потрясающие, довели до номера, забрав багаж, но даже при выезде уточнили, готов ли багаж и помогли донести (по жаре это очень актуально).
Вай фай работает на территории отеля. На пляже у нас не ловил. В бассейны мы не ходили, были на море постоянно.
Сувениры купили в манго макете, выходите из отеля и поворачивает направо, пройти минут 10-15 и там будет магазинчик с очень приятными ценами и обслуживанием.
В Египет обязательно вернусь, только не летом) Слишком жарко)).
А отель к заселению рекомендую, нам все понравилось.
20
Ninoych
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отель оставил самые хорошие впечатления! Заселили сразу после завтрака около 10-11 часов утра. Прекрасный пляж и удобные лежаки с большими зонтами, много красивых коралловых рифов рядом, но заход в воду удобный песчаный. Хороший чистый номер. Вежливый и отзывчивый персонал, в начале отдыха была проблема со сливом в ванной, не уходила вода, решили быстро. Питание разнообразное, на любой вкус, пару раз был суп из морепродуктов, баранина на гриле, очень вкусно! Территория красивая, ухоженная. В общем очень достойно, вполне возможно вернемся сюда снова.
20
GrandTour07305330096
Дата отзыва: 10 августа 2024
Очень хороший отель! Еда вкусная,разнообразная.Дображелатльный персонал.Хочу выделить бармена Али , очень хороший молодой человек. Анимация замечательная.На пляже:зарядка,дартс,йога,аквааэробика,волейбол,танцы;вечером:мини диско для детей,танцы,разнообразные развлечения.Выделить хочу аниматор Ахмеда, очень приветливый, видно что любит свою работу, искренне общается с гостями, отрабатывает на все 100. Очень советую этот отель!
20
Vlad D
Дата отзыва: 04 августа 2024
Шикарные коктейли, бармен Карим супер. Avery good hotel and spa is great and they have a good beach 🏖️ 🏖️ 🏖️ 🏖️ 🏖️🏖️🏖️🏖️🏖️🏖️🏖️🏖️🏖️🏖️🥰😍🥰😍🥰😍🥰🥰🥰🥰🥰😍🥰🥰🤩🤩🤩🤩🤩🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳😎😎😎😎😎😎😎😎😎
20
Нурислам Я
Дата отзыва: 01 августа 2024
Прекрасный отель, всё очень понравилось. Дети в восторге. Прекрасный риф с рыбками, еда. Люди отзывчивые. Ахмед на ресепшене поможет с любой проблемой. Обязательно вернёмся ещё. Советую этот отель для приятного времяпровождения. Спасибо персоналу отеля
20
Ner Z
Дата отзыва: 28 июля 2024
всё супер , подушки мягкие , комнаты чистые , каждый день убирают, море бесподобное , пляж потрясающий .. красивый отель , внутри отеля растительность , на рецепшене отзывчивый персонал , рад был посетить данное место ...................
20
Наталья К
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отдыхали в июле 24 года. Специально выбирали отель с хорошим пляжем и все оказалось прекрасно! Замечательный номер, прекрасное обслуживание, пляж выше всех похвал - песок и рыбки! Есть небольшие рифы, которые интересно посмотреть с маской! Обязательно вернемся сюда еще!
20
Оксана Н
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отель очень понравился, компактная и очень зеленая территория. Весь персонал начиная с ресепшен Ахмед и Хишам очень внимательные к гостям отеля. Хочу отметить что уборка была качественная и все устроило полностью, полотенца и постель белоснежные.
Кухня тоже понравилась все в меру со специями и тд. Общее впечатление очень положительно. Но самое шикарное здесь место расположение и пляж, и конечно же море! Приеду ли еще, скорее все да, все очень даже позитивно! Спасибо всему персоналу!
20
Альбина М
Дата отзыва: 16 июля 2024
Очень понравился отдых в отеле. Удобное расположение, очень близко море, море очень теплое, днем немного душно, но в целом хорошо очень. Немного есть ветерок, после воды освежает. Обслуживание в отеле хорошее, еда разнообразная, номера комфортные. Все очень понравилось 😻 советуем
20
Natalia A
Дата отзыва: 16 июля 2024
Отдых удался!! Понравилось всё. Прекрасный персонал, начиная с ресепшн, молодцы ребята! Заканчивая уборщиками. Сразу отзываются на все просьбы. Очень позитивные и доброжелательные! Нечасто встретишь такое обслуживание. Еда отличные, уборка в номерах каждый день, чистота на всей территории отеля. Мы очень довольны. Обязательно вернёмся сюда и не раз!!! От души рекомендую отель замечательный отель!
20
Альфия П
Дата отзыва: 15 июля 2024
В этом отеле всё шикарно. И обслуживание и море. На ресепшене радушно встречают. АХМЕД, МАХМУД
МЕНЕДЖЕР МАХЕБ ОЧЕНЬ БЛИЗКО ВОСПРИНИМАЕТ ТВОЮ БОЛЬ. МЕНЕДЖЕР МУХАМЕД. ГДЕ ПИЛИ СОКИ И ПИВО РАДУШНО ВСТРЕЧАЛИ ИМАД, МУХАМЕД. АХМЕД. СПАСИБО ВСЕМ!!!
20
Аслхан Б
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отличный отель, приветливый персонал! Пешая доступность пляжа 😍
Персонал отдельно хочется отметить! Всегда подскажут, даже если ты не владеешь языком!
Питание отлично, но специфично) много риса и специй! Но лично для меня, это слишком много!!
16
Антон Л
Дата отзыва: 14 июля 2024
Отдых в отеле оказался достаточно спокойным. Идеально подходит для отдыха с семьей и детьми. Если же хочется более активного отдыха , то советую чаще пребывать в отеле Sharm Dreams. Персонал улыбчивый и приветливый, всегда готовы помочь. Отдельно хотелось бы отметить сотрудников бара (Havana) , а именно Ahmedemad. Ahmedemad всегда делает вкусные и красивые коктейли, всегда помнит ваши предпочтения и доброжелательно поддерживает разговор.
20
Natalia P
Дата отзыва: 12 июля 2024
Мы в первый раз посетили Египет, выбрали отель Jaz Fayrouz, выбор нас полностью устроил.
Отель удачно расположен. Просторные бунгало, чудесная зеленая цветущая территория, огромный песчаный пляж. Красивый променад, можно гулять по набережной вдоль отелей по всей бухте Наама бей.
Быстро заселили. Отель был загружен почти полностью, большого выбора, куда заселиться, не было. Даже если бы мы предложили деньги - не факт, что нас смогли бы переселить. Поэтому деньги мы не предложили. Без бакшиша нам дали бунгало окнами на восток, нам повезло, это лучший вариант для лета.
Солнце на балконе только утром. Днем и вечером балкон в тени. Можно было посидеть с телефоном или планшетом, поработать на балконе.
Если бы наоборот, окна на запад, в номере было бы жарче, а на балконе можно было бы жарить яичницу без огня, поставив сковородку на стол.
Но если вы приедете зимой, может быть лучше окна на запад.
Номер еще не прошел реновацию, все старенькое, но все работало, ничего не отваливалось.
У меня возникли несколько вопросов, работники отеля были очень добры и внимательны.
Я обратилась на ресепшен, через 15 - 20 минут пришел уборщик. Принес стул по моей просьбе (в комнате не было стула), все проблемы решил.
После него зашел ремонтный рабочий, спросил, все ли в порядке, надо ли что-то починить. Я сказала, что уже все ОК. После него пришел менеджер службы уборки, спросил, все ли проблемы решены, сказал, если что-то не сделают уборщики, можно обращаться к нему напрямую. Я сказала ему большое спасибо, и что он третий по счету человек, кто пришел спрашивать, все ли в порядке.
Я читала отзывы, что вопросы гостей отеля оставили без внимания - как будто в разных отелях отдыхали. Или не к тому человеку обращались, не так вопрос задали.
Нам уделили удивительно много внимания. Дали понять, что любую проблему попытаются решить.
В бунгало большой шкаф с множеством ящиков, две кровати или одна двуспальная. Кресло, вместо которого можно поставить доп. кровать. Большой комод под телевизором (странно, что это не стол, как в других отелях). Отдельно небольшой стол. И еще один столик - низкий. Стула у нас не было, но принесли.
В наличии чайник, чай, кофе, сахар.
В ванной комнате была ванна, а не душ, это очень хорошо. Грустно будет, если после реновации сделают душ.
Ресторан отеля небольшой. Наверное, всем гостям отеля могло бы не хватить места.
Однако, столов почти всегда хватает и за барбекю не такая большая очередь, как в других отелях. Секрет в том, что в отеле действует не только система все включено. Некоторые гости оплачивали только завтраки. Их не было на обедах и ужинах. Это очень сокращает очередь к мангалу.
И второй положительный момент - ресторан работает очень долго, еду подкладывают, необязательно приходить к началу.
Пляж великолепный. На входе объявление на нескольких языках, что занимать лежаки на весь день нельзя. Если уходишь, то полотенце надо убирать, иначе они сами уберут. Не видела, чтобы такие меры реально применялись, но объявление работает: большинство гостей отеля забирают свои вещи, когда уходят, не оставляют занятыми лежаки на весь день.
Есть и моменты, которые могут кому-то не понравиться. Но для нас это не было проблемой.
Например, даже если отдыхать на все включено, некоторые сервисы и услуги отеля платные. Некоторые бары платные. Это не очень удобно. Но для нас не критично.
Нет полноценного бара на пляже по системе все включено. Есть платный бар на пляже. И бар, где только кола, фанта, спрайт.
Бассейны отеля сравнительно небольшие.
Поскольку номерной фонд отеля - это бунгало, а вокруг много зелени, как у бабушки в деревне, водятся жуки, комары, муравьи. Могут заползать в комнату - это правда. Не приносите в комнаты еду, не оставляйте еду. Но мы не из тех, кто побежит жаловаться из-за жука или муравья. И мы не оставляли еду, мусор и крошки.
С уборщиком нам повезло, большое ему спасибо, уборка была очень качественная.
Может быть потому, что мы не каждый день пускали уборку. У нас висела табличка "не беспокоить", потому что мы работаем удаленно даже в отпуске, пустить уборщика не было времени. Но когда мы убирали табличку "не беспокоить", нам сразу делали уборку, мыли пол.
Воду уборщик приносил каждый день, даже если мы отказывались от уборки.
Благодарим персонал отеля, включая ресепшен, службу уборки, ресторан, гест релейшен Мари, всех барменов и работников пляжа за наш отличный отдых.
Если вам нужно что-то купить, посмотрите на карте магазины Фикс прайс (на рынке) и Манго маркет (в противоположной стороне, за Новотелем, на улице Эль Салам). Там есть все товары, которые могут понадобиться. По адекватным ценам, дешевле чем на рынке.
Пара слов про wi fi. Есть интернет в номерах, довольно хороший. Если у вас самсунг или может быть айфон, возможно у вас будет меньше проблем с подключениями. Так например, у моего мужа самсунг, он все время успешно и без проблем пользовался интернетом. Но мне повезло меньше.
Если у вас гаджет другой фирмы, как я поняла, модем отеля дружит не со всеми устройствами. У некоторых большие проблемы с переподключениями. И смена пароля не спасает. Проще купить симку или оплатить роуминг.
Что касается роуминга, на Наама Бей и на Синае в целом хорошо работает Теле2 (оранж).
4
Любовь
Дата отзыва: 11 июля 2024
Более ужасного отеля еще не видела, грязь, пол отеля с ротовирусом вечно в аптеке. Море мутное уже в 11 утра, не ресторан, а столовка , фруктов толком нет, все порезаное, мыльная безвкусная дыня и зеленые незрелые бананы. При выселении в 12 дня срезают браслеты и если у вас поздний вылет, вы пользоваться ничем не можете, как хотите. Анимации нет, ни детской, ни взрослой. Отель тянет только на минус 4 звезды. В ресторане чай только на завтрак в пакетиках, на обед и ужин нет, есть только на улице в баре, там дадут. Элементарно зелени нет, всё порезано и покрошено, голодными не будете, но и выбора особо нет, взяла яйцо вареное, почистила, а оно темно серого цвета. Вы будете такое есть???Столов не хватает. На пляже в баре наливают только колу, фанту и спрайт из бутылок, причем горячие, холодильника по ходу нет. Я такого еще не встречала нигде, ужас.На пляже еще работает с 15:00 до 17:00 бар, он же по вечерам аля карт итальянский, там накладывают каждому порционно картошку фри и какой нибудь бургер, и всё.
16
Аркадий К
Дата отзыва: 08 июля 2024
Летали в июне 2024г. Летом, конечно, очень жарко. Тяжело. Ни на какие экскурсии не хотелось. Сам отель нифига не 4*. Твёрдая тройка. Питание простенькое. Номера старенькие, зато хорошо убираются. Но все недостатки забываются, когда вы приходите на пляж. Думаю, это лучшее побережье в Шарме. Так что, если вы летите за морем, то это однозначно сюда!
8
Вадим Л
Дата отзыва: 07 июля 2024
Все встречают с улыбкой, но на счет уборки - ужасно, не меняют полотенца (даже если попросить). На замечания не реагируют. В столовой не хватает мяса и гарниров, с этим бедно. Но в целом еда вкусная, море близко и это радует. Приятный персонал повсюду.
20
Rosa_kordana
Дата отзыва: 07 июля 2024
Останавливались в разных отелях бухты Наама Бей, но здесь понравилось больше всего. В первую очередь, благодаря пляжу - он лучший на этом побережье. По отелю есть нюансы, но пляж и персонал компенсируют их. Хотелось бы особенно отметить Мариам, гестрелейшен отеля, с её помощью бытовые нюансы мгновенно решались и исправлялись. Всегда с вниманием и участием интересовалась нашим отдыхом, очень ей благодарны. И в общем персонал был внимателен и отзывчив.
Из минусов, пожалуй, выделила бы плохой вайфай, очень плохой вайфай. Если вы планируете работать удаленно, то могут возникнуть сложности…
Из рекомендаций: взять прищепки и веревку, чтобы сушить белье, потому что здесь это не предусмотрено.
В итоге, отдыхом остались довольны. Менеджмент отеля настроен на прогресс и развитие. Обязательно вернемся в Шарм и с удовольствием выберем снова этот отель.
20
Элина С
Дата отзыва: 04 июля 2024
Все в целом понравилось! Море шикарное! Территория отеля хорошая!) Очень доброжелательный персонал, всегда идет на помощь. Единственное,грустно по еде . Хотелось бы больше вкусных блюд и разнообразия. Очень понравилась утка и мясо гриль,пюре с сыром, тушеные овощи! Сладости вкусные были. Мало фруктов и вид и на вкус не очень. На пятый день в столовой уже было все привычно.Проблема с интернетом, он есть только в номере, рецепшене,в баре.
20
Maps23426136250
Дата отзыва: 28 июня 2024
Мне понравился отель. Очень мягкие подушки, вкусная еда, вкусные напитки очень понравилось👍🤙🤟🤘хорошее одеяло, Хорошее обслуживание. Мне понравился Бармен Хусейн и Ахмед они хорошо делают напитки мне понравились сладости. Класс
20
Виктория М
Дата отзыва: 28 июня 2024
Хороший пляж, большая территория отеля. Питание разнообразное:мясо(курица, говядина, баранина),овощи ,фрукты(финики, дыня, апельсины, грейпфрут виноград, яблоки), сладости. Очень отзывчивый персонал, уборку делали ежедневно.
20
_sandrochka_alex
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отдыхали в отеле вначале июня.
Заселение
Заселение прошло быстро, спасибо Махмуду😉. Номер 213 бунгало (шале) - уютный, с выходом на террасу с ухоженной территорией, утопающей в пальмах и цветах, с видом на кусочек моря. Кофейно-чайный набор и минеральная вода пополнялись каждый день. Персонал очень заботливый, исполняет каждое желание и просьбу, делает опрос, нужно ли что-то, что нравится, а что нет. Кондиционер шумный.Уборка хорошая. Пляжные полотенца в номере. По звонку, принесли в номер тапочки и халат. Баксы не клянчили, всё было на уровне.
Ресторан
Кухня очень вкусная, разнообразная, качественная, чего только стоит шашлык на гриле, суп с морепродуктов, десерты, выпечка и т.п., выше всех похвал!!! Посещали на выбор, ресторан А-ля карт, что на набережной,он красивый, имеет инстаграмный вид.Персонал молодцы, всё чисто, быстро, за всем смотрят, хорошо обслуживают.
Бар на пляже открывается с 10.00 утра, есть фанта, кола, спрайт, содовая,стоит кулер с теплой и холодной водой.
В баре с кондиционером, на территории отеля, возле главного ресторана и бассейна, делают разные коктейли, но есть и платные коктейли, сок манго, гуава, яблоко, ананас из коробки; пепси, фанта, кола и т. п. из бутылок; не плохой алкоголь, в т.ч. белое и красное вино. Рядом с баром, кальян с красивым видом на променад и море.
Пляж и море
Пляж чудесный, прям пальмовая роща, длинная береговая линия, очень чистый, ухоженный, под пальмами кран с водой. Сидят охранники целый день. Порадовало, что лежаки были новые и не стояли вплотную с соседями, много места. Кто хотел, оставлял с 7 часов утра полотенца на шезлонгах и приходили после завтрака на пляж, куда потом подтягивались люди из соседнего отеля, что на второй линии. По левую сторону от нашего отеля, отель Новоотель бич, ходили к ним поплавать). На пляже можно было оставаться только до 18.30, всех просили закругляться, потому что на вечер приплывали к берегу рыбы и было опасно купаться.
Море прекрасное, правда, было холодное, очень странно для начало июня месяца. Водичка прозрачная, рыбки сразу у берега, большая территория расчищена от коралл, хотя и имеются их небольшие островки. Заход в море песчаный, но, смотреть под ноги нужно, мы были в коралках. Очень хорошо подойдёт для деток и не умеющих плавать.
На пляже аквааеробика каждый день под хорошую нейтральную музыку с аниматорами.
Бассейн возле главного ресторана и бара, отличный, очень приятно было в нём плавать, работал до 19.00. Кому холодно-в джакузи- это просто супер!!! Персонал всегда рядом.
Развлечения
В отеле Fayrouz раз в неделю дискотека на пляже до 24.00, вход 6$. Все активности в отеле Jaz Sharm Dreams на второй линии. В Jaz Sharm Dreams есть «примитивный» аквапарк, несколько горок, на которых жутковато кататься. Аквапарк, можно так сказать, пустынный какой-то, как на ремонте. Отель Jaz Sharm Dreams большой, но лучше доплатить и выбрать компактный Fayrouz , потому что на второй линии кажется недалеко идти к морю, но по жаре это очень напряжно.
Отел Fayrouz очень удачно расположен. По променаду, между нашим отелем и пляжем, к Наама бей, 5 минут ходьбы, свернув направо. В Нааме множество различных магазинчиков, хорошего качества футболки - 6-8$, постельное бельё 20-40$ в Доме хлопка «Каркуша». В Нааму можно и по главной дороге попасть , выйти из отеля и налево пешим шагом, 10 мин.
Ездили в Сохо Сквер, возле отеля такси за 5$, взяли номер телефона в таксиста, чтобы назад нас привёз в отель, поскольку такси из Сохо будет стоит дороже. В Сохо красиво, всё в иллюминации, есть хорошие магазины в торговом центре. И ещё, над территорией отеля Fayrouz каждые 30 минут пролетали низко самолёты с разных стран, читали🤣, но это не испортило наш отдых.
Большая благодарность за хороший relax в Fayrouz Resort с высоким уровнем обслуживания и комфорта, осталось море ярких впечатлений!
20
TanyPiastrella
Дата отзыва: 21 июня 2024
Про отель добавлю позже, а сейчас хочу сказать, что бармен Хусейн просто умничка. Самый внимательный из персонала, очень чистоплотный, всегда порядок в баре, быстрое обслуживание! Надеюсь, ещё увидимся!
Жаль, что бар работает только один
20
MariBahamas
Дата отзыва: 21 июня 2024
В этом отеле мы отдыхали в конце мая- в начале июня. Приехали в отель в 7 часов утра. Ресепшен у отеля новый, всё в выдержанном, немного европейском стиле. Персонал в хороших костюмах. Сразу видно, что придерживаются уровня.
На ресепшене нам сказали подождать, так как нет свободных номеров или идёт уборка, но при этом надели браслеты и разрешили пойти позавтракать и на пляж. В 10 часов мы пришли снова на ресепшен. Мы определенно знали, какой номер хотим, и показали фото менеджеру. На что нам ответили, что такие номера предоставляются за дополнительную плату - 10 дол. с человека за день. Нам показали на карте доступные номера. Упомянули, что часть шале сейчас на ремонте. Нам дали номер не на первой и точно не на второй линии. Наш первый номер был с одной стороны возле дороги, с другой - возле ремонтных работ. На ресепшене нам пообещали, что на следующий день пересмотрят базу и подберут что-то получше. В первом номере мы провели около часа, как вдруг нам позвонили с ресепшена и сказали, что можно посмотреть другой номер.
Наш номер был на второй линии с видом на море. Это было то, что нам нужно. Спасибо большое менеджеру Мохаммеду! Небольшое расстояние от ресепшена, ресторана и главного входа на пляж сделали наш отдых намного удобнее и комфортнее.
Этот отель нравится своей компактностью и продуманностью.
Территория отеля, на первый взгляд небольшая, если жить возле ресторана, но если пройтись вдоль по пляжу, то понимаешь, что территория не в ширину, но в длину.
Всё зелено, чисто, много цветов, красивые высокие пальмы, за всем убирают, за всем следят.
Что касается номера, то нам в нём не понравилось 3 вещи:
1. шум вытяжки (не кондиционера, а именно вытяжки) который был постоянно (независимо от кондиционера) и днём, и ночью. На наши жалобы персонал отвечал, что прийдёт инженер, но так никого и не было. Возможно проблема у всех такая.
2. Плохой матрас на двухместной кровати. Он прогибался неправильно в разные стороны. Если посмотреть - то вроде как свежий, но если спать - очень неудобно
3. Плохая шумо изоляция с улицы. Слышно абсолютно всё: от гула самолётов, которых в Шарме очень много, до поливальной машины и проезжавшей каталки уборщиков.
На этом минусы заканчиваются. В целом, номер был комфортным. Стоит отметить, что нас было три человека, и в номер вместо дивана (вынесли на балкон) поставили хорошую кровать - за это спасибо.
В номере было чисто. Ремонт не свежий, но всё работало. Каждая наша просьба выполнялась: меняли полотенца на более свежие, приносили халаты, тапочки, доставляли воду.
Что касается персонала номера - всё было добродушно. Никто не смотрел в карман и ничего не просил. Небыло этих злобный взглядов. Удивительно. Мы сказали - нам в этот же день всё принесли. Это большой плюс и редкость в этих странах.
Море и пляж.
Пляж здесь превосходный. Широкий и длинный. Не скажешь, что отельный. Лежаки стоят на приличном расстоянии друг от друга. Можешь наслаждаться шумом моря, а не трещаками соседей. Кому нравится отдыхать под громкую музыку - тот выбирает место посреди пляжа, кому нравится тишина - то по бокам. Каждому найдётся своё место. Лежаков хватает всем. Попадались лежаки немного поломанные, но мы меняли их на более свежие.
На пляже сидит охрана, которая действительно следит на порядком. Спасатель каждый раз, когда кто-то заплывает за буйки - свистит. Аниматоры с 10 утра проводят аквааэробику. Здесь видно, что персонал действительно работает. По пляжу иногда ходил представитель экскурсий, но всё было цивилизованно - не хочешь - не надо. Всё ненавязчиво.
Заход в море хороший. Нет ежей. Есть места с бывшими кораллами, где до сих пор водятся рыбки. Рыб здесь немного, но они большие и разнообразные. Осторожно! В камнях, что напротив бара Оазис водится мурена.
Не понравилось то, что возле пляжа очень много лодок и катамаранов. Все они оставляют после себя большое количество масла. После обеда просто небыло чем дышать, настолько воняло на пляже маслом и соляркой. В воде рыбы плавали просто в потоках этой мазуты, как они там выживают- загадка.
Люди купаются и на них льются отходы от катера. Это недопустимо. Такое наблюдалось зачастую после обеда.
Само море в наш отдых было на удивление прохладным. Говорили, что 25 градусов, но по нашим меркам где-то 22. Иногда и ветер подключался. Несмотря на это, вода в море была прозрачной и чистой.
Также мы ходили в бассейн (возле ресторана), где вода была теплее. Территория чистая. За всем следят. Возле бассейна также есть оооочень тёплый джакузи. Дружелюбный персонал у бассейна всегда вам поможет.
На этом же месте расположен бар, где очень хороший персонал. Напитки разные: соки в пакетах, возможны молочные коктейли, их местный алкоголь. На баре удобные кресла. Можно хорошо провести время. Также возле бара поближе к променаду расположены стильные диванчики.
Ресторан и еда.
Ресторан возле ресепшена. Большой зал. Иногда не хватало внутри места. Снаружи садились только вечером.
В ресторане всё чисто, тихо и спокойно. Никто не стоит в очереди и не бегает с тарелками. Персонал часто убирает столы и зал.
Еда.
Еда понравилась. Во-первых, в еде небыло вонючих специй и чеснока, что часто наблюдается в Египте. Всё было вкусно. Небыло острого и солёного. Кто хотел специи - всегда стояли на столе.
Утром были яйца(омлет, варёные), сосиски, выпечка, сухие завтраки, из фруктов-персик, банан, яблоко, дыня). Также очень вкусные сладости.
В обед: разные виды риса, бобы, говядина, курица, овощи на пару и на гриле, овощи свежие, разные виды салатов, суп (понравился крабовый), борщ, фрукты.
Ужин: разные виды риса, бобы, говядина, курица, хорошая рыба, кальмары, шашлыки (снаружи ресторана), вино (снаружи ресторана), суп, выпечка, фрукты, овощи.
Всё свежее. Кухня больше европейская, нежели египетская.
В обед и вечером в главном ресторане закрыта горячая вода и куллер. Открыта только машина с напитками. Но можно брать воду с куллера. Если не хотите напитки с машины, то можно приносить соки с пакетов на баре снаружи ресторана.
Ресторан и еда нам понравились.
Вечером все сидят на баре. Дискотек и громких выступлений каждый вечер здесь нет.
Зато есть шум от дискотек на пляже. Громкие звуки музыки доносятся до шале почти всю ночь. Это тоже не норм. Три раза пол ночи из-за этого мы не спали.
Если нужна дискотека - идите в соседний отель через дорогу Jaz Dreams. Для жителей Jaz Hilton можно использовать все прелести соседнего отеля. Днём - это большой бассейн с громко орущей музыкой и множеством посетителей, полу работающий аквапарк с не сильно впечатляющими горками и не ухоженной территорией, до которого добраться- тот ещё квест. Ночью- это вечеринка у бассейна.
Если сравнивать отель Fayrouz
и Dreams, то Dreems имеет множество минусов. Например, он не на первой линии от моря, имеет очень большую гористую территорию. Гостям, живущим далеко от рессепшена, очень долго добираться до ресторана, а до пляжа так можно промолчать. Машинки туда не ездят. Гостям, живущим возле ресепшена, всегда будут слышны орущие звуки колонки у бассейна. Там невозможно рядом стоят, не то что отдыхать. Отель через дорогу ничем не впечатлил. Да, там тоже всё чисто и красиво, но концепция намного уступает Хилтону.
Плюсы Fayrouz Resort (ex. Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort) - это доступность к морю, ресторану, всё относительно не далеко. Согласитесь, идти минимум 6 раз в жару 20 минут в одну сторону - это кошмарно.В Хилтоне это максимум 10 мин. Всё на одном пятачке.
Отдельно нужно упомянуть персонал и сервис обслуживания. Всё на высшем уровне. Все хотят догодить, но, при этом, за этим не стоит какая-то выгода.
Нам понравилось проводить время и отдыхать в этом отеле. Всё ненавязчиво и спокойно.
Остались только положительные эмоции.
Однозначно рекомендуем.
12
игорь м
Дата отзыва: 08 июня 2024
При переезде из другого отеля для заселения такси запустили на территорию. А вот при выезде из отеля вдруг оказалось категорически нельзя, иди с чемоданом до КПП. В трех корпусах отеля идёт капитальный ремонт, шум, грохот и пыль. Вокруг себя только из России. Европу себя там, где тихо. Около отеля кальяны, вечерами бесплатно вынуждены дышать всем этим. В барах улыбаются и любезные только за деньги, денег не дал, тебя не видят. Про питание, у каждого свои вкусы. Можно есть только рис и кашу. Море к отелю отношения не имеет, вот море реально классное.
20
Ирина С
Дата отзыва: 07 июня 2024
Недавно вернулись с мужем с отдыха, какой шикарный отель, пляж самый лучший. Хочется поблагодарить сотрудников ресепшена, все вопросы решали оперативно, в день отъезда продлили номер, особенно хочется отметить Магомеда. Мэри наша палочка выручалочка, помогала во всех вопросах, она всегда была на связи. Очень хочется отметить официантов Мухамеда и Ахмеда. Уже мечтаем вновь приехать в этот отель. Познакомились с девушками, так они по два раза в год приезжают в этот отель. Мы влюбились в отель и всех сотрудников.
20
Диана Г
Дата отзыва: 04 июня 2024
Здесь мы отдыхаем второй раз. Отель очень нравится, первая береговая линия, море на ладони)) лучшая бухта наама бей) первая линия отеля более для спокойного семейного отдыха)
Здесь работают лучшие бармены Ali и Hussein🍸
Хороший сервис
20
Тимур С
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отличное место для отдыха , хоть это и 4* , но в разы лучше некоторых 5* , на побережье Naama bay , посещаем данный отдель уже второй раз и на этом не остановимся , очень приятное обслуживание , заботливый персонал , отдельно хочется заметить бар рядом с главным бассейном , бокалы и стаканы никогда не бывают пустыми , сервис на очень хорошем уровне , спасибо Ali , Hussain , Mahmoud , лучшие бармены что я видел в Египте , по еде есть вопросы к ресторану , но это для искушенных , в целом голодным никогда не останешься)
20
Евгения Х
Дата отзыва: 03 июня 2024
Пляж убирают, песок чистый, вход в море пологий и удобный для детей, волн почти нет. Мы приходим часам к 10:00 и если нет лежаков, можно попросить работника пляжа, он поищет по пляжу лежаки и поставит их в тень, это прям очень удобно. !!!!!!!!!🥰🥰🥰
20
Вадим Ц
Дата отзыва: 03 июня 2024
Вообще всё хорошо, уже 8 раз на этом песочном пляже. Лишь птицы порой раздражают, но нужно всё прятать, я про еду))) Достают из сумок и пакетов, да и просто роются в поиске, но думаю, что они везде))) Отпуск этим не испортят в любом случае))))))))
20
Яна Н
Дата отзыва: 02 июня 2024
В Египте уже много раз были. Отель очень достойный. Чистенький, очень вежливый персонал. Номера чистые и удобные. Пляж это вообще сказка, рыбки, песок, музыка. Все для прекрасного отдыха!!!
Аниматоры тоже душки, скучно вам точно не будет!!!
20
Оксана Б
Дата отзыва: 01 июня 2024
Очень часто посещаем этот пляж. Все очень красиво. .!!!!!!!
Море чудесное.!!!!!!!
Доброжелательный персонал. !!!!!!!!!!Отдельное спасибо Махмуду!!!.....................................
.....................
Отдыхаем всей семьёй, Для внучки есть игровая площадка. Для нас бар))))) Берег песчаный,и так же как что небольшие островки каналов где можно посмотреть рыбок!
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 01 июня 2024
Отель отличный. Территория очень красивая, ухоженная, много зелени. Номера, отдельные домики с панорамными балконами и выходы на террасу. Заход в море вообще 🔥🔥🔥 песок, рядом кораллы. Питание и персонал тоже на высоте👏👏👏👏👏Рекомендую этот отель.
20
Ирина Н
Дата отзыва: 01 июня 2024
Пляж отеля очень большой и чистый, персонал вежливый, администратор ресепшена Махмуд просто супер приятный и вежливый. Всем большое спасибо. Мы обязательно к вам вернёмся!.....................................................
20
Нина Б
Дата отзыва: 01 июня 2024
Очень хороший пляж , мы тут живем и постоянно ходим на пляж. Большой , чистый , много места . Чистый песок и плавный заход . Добрый персонал . Всегда играет музыка , анимация не даёт скучать . …………………………………………………………………………………………………,,,,,,,,,,,
20
NA T
Дата отзыва: 31 мая 2024
Мой потрясающий отпуск в Джаз Файруз
Это мой первый раз в отеле Джаз Файруз, и это не будет последний раз, это был очень хороший отпуск.... отель очень красивый, и вид был очень красивый... пляж лучший в Неама Бэй ...мне понравилась еда, особенно в итальянском ресторане...персонал очень приятный и дружелюбный. Спасибо Махмуду на стойке регистрации, он устроил нам отпуск и не приложил никаких усилий, чтобы помочь нам.
20
Ольга
Дата отзыва: 29 мая 2024
Шикарный отель, отзывчивый персонал, разговаривают на всех языках, что не мало важно. На ресепшене встречают со всей душой. Бар топ! Лучшие бармены Хуссейн Луксор и Али Ибрагим🙏 Обслуживание, сервис, еда топ☺️ Рекомендуем провести здесь отпуск🫶🏼
20
Екатерина П
Дата отзыва: 29 мая 2024
Пляж отличный чистый, с утра лежаки есть ,туалета нет на пляже,есть душ ,нет раздевалок только на решение,насчёт бара только для гостей фай Роуз ,а для шарм Дримс только кола Фанта т.е без алкоголя. Попросили оценить пляж, про отель вообще ничего сказать не могу.
20
Марина С
Дата отзыва: 27 мая 2024
мы пробыли в FAYROUZ пару недель, это замечательно, мы обязательно вернемся как можно скорее, спасибо ASem из баров, который делает замечательные коктейли, и он хороший человек, а также Мохамед из уборщицы, он всегда следит за тем, чтобы в комнате было чисто. ясно, ничего не нужно, а также Мери, которая очень помогла нам с бронированием на свежем воздухе, а также на стойке регистрации есть хорошие сотрудники, лучший из них - Махмуд, который действительно нам очень помог и следит за тем, чтобы у нас не было недостатка ни в чем, всегда решайте проблемы, которые стоят перед нами и радуют нас, в ресторане завтрак хороший и разнообразный.
20
Я Я
Дата отзыва: 26 мая 2024
Лучший отель в плане проживания, питания, пляжного отдыха и моря!!! Проживание в одноэтажных домиках - восторг! Никого и ничего не слышно, спишь спокойно! Уборка номеров прекрасная! Территория отеля ухоженная, зелёная!!! Питание отличное, прекрасно все приготовлено, разнообразно! Посуда чистая!!! Большой песчаный пляж, превосходный заход в море! Коралловые рифы прекрасные! Я уже здесь 3 раз! И пока нет планов менять его!
20
Виктория Т
Дата отзыва: 26 мая 2024
отличный сервис, хорошие номера, вкусное питание, рядом наама бей торговые точки очень удобно, хорошая анимация, бесплатный аквапарк в шарм дримс, вопросы быстро решаются и в любое время, как то кондиционер ночью сломался позвонили на ресепшен вопрос сразу был решен пришли строители и починили его, благодаря Махмуда пишу отзыв
4
V G
Дата отзыва: 19 мая 2024
Клопы!!!!
Наша семья забронировала проживание в 2 номерах в отеле Jaz Fayrouz в
Шарм-эль-Шейхе с 3 по 15 марта 2024 года через туристическую компанию "Библио Глобус".
7 марта моя жена проснулась в номере No314 в час ночи от сильной боли в руках. Оказалось, что на обеих руках несколько укусов. Мы начали проверять кровать и обнаружили постельных клопов в матерчатой части изголовья кровати. Я сразу же обратился на ресепшн, где описал ситуацию и потребовал немедленно поменять номер. Дежурный менеджер оперативно организовал переезд, и мы переехали.
На следующий день мы снова попросили сменить номер, так как у нас двое
маленьких детей и комнаты должны быть рядом друг с другом. Нам
предложили номер No217, и когда нам сообщили, что он готов, моя жена пошла
проверить номер перед заселением и попросила открыть матерчатую часть
изголовья кровати, где той ночью были обнаружены постельные клопы. И когда персонал открыл матерчатую часть, там были живые постельные клопы. я
повторяю: это новая комната, которую приготовили для нас!!! Моя жена попросила вызвать руководство и дальше предьявила претензии им. В конце
дня, после нескольких попыток под нашим контролем, мы, наконец, получили чистую комнату, где безопасно спать моим детям в возрасте 2 и 6 лет, моей жене и мне.
8 марта нам пришлось обратиться в клинику Синай, где врач подтвердил диагноз, сделал укол антигистаминных препаратов и назначил специальные
медикаментозные процедуры, так как боль не утихала.
Похоже, эта проблема носит систематический характер, поскольку мы и персонал отеля обнаружили постельных клопов в 2 номерах подряд.
Это мой второй визит в ваш отель (последний раз я был в мае 20 лет назад, когда это был "Хилтон"). Нам действительно понравилось наше пребывание, территория, пляж, отели типа "постель изавтрак" действительно невероятны, но эта ситуация полностью испортила наши впечатления, поскольку здоровье и безопасность являются приоритетами для меня имоей семьи, как и для всех остальных, и здесь наши ожидания совсем не оправдались.
Более того сотрудники отеля настаивали над подписания нами отчёта, где нам якобы представлен поздний чек аут (что не соответствует действительности, мы о нем не просили, так как убывали из отеля в 11:15 утра) и якобы мы абсолютно довольны данным обстоятельством. Мы, естественно, отказались подписать такой документ, несущий ложную информацию.
По возвращению с «отдыха» направили претензию туроператору Biblio Globus и руководству сети отелей Jaz, но, чтобы не нести ответственность, ответом было, что клопов персонал не видели (хотя лично менеджер службы размещения Мохамед и глава хоз службы в стаканчике выносили наших клопов), и что вообще это фото не из наших номеров.
Позор отелю, руководству Jaz и оператору Библио глобус!!! На езжайте сюда, если не хотите быть покусанными и потом слушать это вранье от руководства отеля и туроператора.
20
Татьяна А
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отель прекрасный, отдыхает третий раз с ребенком 8лет. Вход песчаный, плаваем в маске и видим потрясающих рыбок не заплывая далеко. Первая линия. Еда разнообразная.
Вечером после ужина можно прогуляться в город, по набережной в 5минутах! Магазины, аптеки, сувениры!
Планируем вернуться ещё!
20
anka7705
Дата отзыва: 15 мая 2024
Обещала guest relations manager написать отзыв.Выпоняю обещание)
Отдыхала в этом отеле в майские праздники.Это был мой второй визит в отель (первый был в ноябре 2022 в период проведения конференции по изменению климата)
Выбор на майские праздники стоял между ежегодным постоянным отдыхом в любимом Le Meridien Al Aqah (Эмираты, Фуджейра) и Jaz Fayrouz. Цена на Jaz c перелетом на Азур Эйр с удобными мне вылетами и местами получилась почти на 1300 $ дешевле Le Meridien с перелетом Эмирейтс и питанием HB. Разница оказалась на праздничные даты весьма и весьма существенной. Соответственно было принято решение попробовать еще раз Jaz). Основным требованием к отдыху был хороший пляж с заходом только!!! с берега, риф, хоть немного отгораживающий бухту от открытого моря (стала бояться акул), чему Jaz Fayrouz полностью соответствует.
Плюсы отеля:
Прекрасный пляж с идеальным заходом в море и зонтами, расположенными на хорошем расстоянии друг от друга, что создает необходимую приватность и позволяет отдыхающим не мешать друг другу. Есть возможность посещать аквапарк бесплатно (жаль он в мае работал не полностью-ленивая река на ремонте).
Хороший , и главное чистый!!! бассейн с видом на море около бара и основного ресторана только для взрослых!!! .Служащий очень следит за чистотой и соблюдением порядка (жаль, что не все отдыхающие научились читать и имеют желание не нарушать правила, но это не вина отеля) Обнаружила не самый плохой общий бассейн для взрослых и детей, правда вызвал большое недоумение платный!!! бар (напитки в нем предлагались такие же, как и во всех остальных бесплатных барах).
Проживала в номере в виде бунгало с небольшой терассой и выходом на лужайку, покупала изначально с видом на море, получила номер соответствующий брони. Огромная!!!! благодарность менеджерам на ресепшн, которые учли все!!! пожелания, даже такое специфическое, как прошлогодний номер))). В номере хорошая большая кровать с жестким в меру матрасом, небольшой диван, столик, шкаф, утюг, чайный уголок, холодильник, телевизор. Есть все необходимое. Все мои запросы guest relation выполнялись: халат, тапочки, фумигатор от комаров, ланчбоксы с определенным (манговым) соком. Один позитив и благодарность всем сотрудникам отеля!!
Неплохой бар у ресепшн, по поводу спиртного ничего сказать не могу, пью очень редко и в основном свой алкоголь (сухой брют и вино). Отдельное спасибо бармену за вкусные молочные коктели с соком гуавы, всегда выполнял мои просьбы делать их на альтернативном (кокосовом) молоке из-за непереносимости коровьего)) -получала море удовольствия каждый день отпуска))
Питание соответствует 4 звездам, стандартные завтраки с сезонными фруктами, неплохие ужины и обеды. Мне хватало...,привычные продукты (салаты, помидоры, перец, свекла, морковь,баклажаны, хумус, овощи на гриле,на пару, фаршированные... , вкусный рис , мясо-говядина были всегда.) Неплохие десерты (корзиночки с белковым кремом и профитроли) на ужин. Голодным не останешься точно. Рыбы правда практически не было, но я не присматривалась особо.
Теперь о НЕДОСТАТКАХ И ПОЖЕЛАНИЯХ к отелю-лично мое мнение)):
На пляже обеспечить пластиковыми табуретками-столиками ВСЕ!!! лежаки. А не заставлять гостей утром искать их по всему пляжу )). Это как минимум дополнительное удобство.
Номер было бы неплохо дополнить бокалами для вина, штопором и открывалкой для бутылок. Из косметики хотелось бы видеть лосьон для тела, иногда нужен.
Что касается завтраков: дополнить ассортимент на завтрак не только блинчиками, но и вафлями. На станции приготовления омлетов сделать восможность приготовления поваром яиц пашот(бенедикт), а не только сваренных вкрутую-за 10 дней ужасно надоедает) Это же не так сложно !!! -всего -то нужна кастрюля и друшлаг)
Добавить кашу (ту же овсянку) на воде!!.
Неплохо было бы закупить для джемов , соусов, меда, хумуса и сиропов дополнительную посуду (розетки, маленькие вазочки)-бесит, когда все растекается и перемешивается в тарелке))
ОЧЕНЬ!!! Не хватало за доп плату (extra charge) самых простых свежевыжатых соков-морковного, апельсинового, пр.
Эти незначительные, несложные и не сильно затратные изменения позволи ли бы отелю стать лучше и сделали бы отдых более комфортным.
В этот отель я обязательно вернусь еще и не раз))
P.S for guest relation management)
Было бы очень неплохо радовать постоянных гостей в день приезда фруктами, маленькими пирожными и небольшой бутылочкой ,скажем, просекко (или вина).Это задает гостям настроение на весь период отдыха. Даже в первое мое посещение отель прислал такое приветствие в номер-было очень приятно))
20
Влад Д
Дата отзыва: 15 мая 2024
Это лучший отель где мы отдыхали с семьей.Сервис обслуживания на высоком уровне.Карим уборщик был отличным,все по первому требованию.Еда супер,пляж песчанный в 100 метрах.Приедем опять 100%.Пляж 800 метров,лучший в бухте Наама Бей. У меня было день рождение,юбилей 50 лет.Рабочий отеля Тарек,сделал мой праздник незабываемым.Претензий нет ни к кому.На ресепшене вас встретят милые,добрые люди.Мы в приятном восторге от всего обслуживающего персонала.
20
Юлия Н
Дата отзыва: 10 мая 2024
В этом отеле отдыхаем в третий раз. Очень уютные номера, прекрасный пляж. Лежаки немного «подуставшие», но это не портит общего впечатления. При заезде, на ресепшен, очень приятная девушка, со сказочным именем Синдерелла, учла все наши пожелания и подобрала именно те номера, параметры которых полностью совпадали с нашими запросами. Есть конечно над чем работать, но отдых удался! Обязательно вернемся сюда, надеюсь не еще не один раз!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 06 мая 2024
Мечта побывать на пирамидах исполнилась! Обязательно вернёмся! Спасибо всём кто принял, кормил,!!! Мариам очень приятная девушка! С которой охота общаться и общаться! Дискотека бассейны! Море! Посетители ресторан! Всё очень нравится! Замечательны берег. Кораллов мало замечателье красивые рыбки.
20
Jūratė D
Дата отзыва: 05 мая 2024
Гостиница хорошие, кухня разнообразеая пляж очень хороший, персонал услужливый, итальянский ресторан очень понравился, празнонали день рождения мужа очень благодарны отелю за праздник! Провели прекракрастный отпуск!!!!!!!!!!!
20
Nastena F
Дата отзыва: 03 мая 2024
Очень понравилось, обязательно вернемся)
Номера чистые, кровать большая, очень удобная. Уборка проводится каждый день, полотенца меняют ежедневно.
У нас был номер с прекрасным видом на сад. Вся территория отеля в зелени и цветах, очень ухоженная - радует глаз. Постоянно сотрудники следят за чистотой и порядком.
Пляж великолепный, песчаный. Первая береговая линия. Несмотря на то, что отдыхающих много, без шезлонга мы ни разу не оставались. Искать его долго тоже не приходилось - сотрудники тут же помогали. В море недалеко от берега можно посмотреть на рыбок, даже на глубину уходить не нужно - рифы начинаются метрах в 5 от берега. Коралловых рифов не очень много, дно в целом песчаное, очень комфортно.
Питание хорошее, много овощей, на ужин всегда барбекю. Изысков нет, но голодным точно не останешься. Знакомая и простая многим еда. Изобилие всевозможных десертов и выпечки. Места всегда есть.
Понравился бар у главного ресторана, вечером приятно посидеть в havana cafe у пруда. Очень атмосферно - включаются подсветка и фонтаны. Бармену Абделю отдельное спасибо за хорошее настроение)
Каждый вечер анимации для детей, также было живое выступление певицы.
Можно бесплатно посетить аквапарк в отеле Шарм Дримс через дорогу. Мы там нашли красивые фоны для фотосессии.
Бассейны работают до заката. Этот момент не очень понятен. Видимо, проводят чистку в ночное время..
Читая ранее отзывы, отметила, что заселить могут в номер с видом на бассейн, хотя в ваучере указан вид на сад. Именно так с нами и случилось. Я сразу подошла на ресепшн и с улыбкой сообщила об этом, номер поменяли без проблем, даже вопросов не задавали. Будьте внимательны и не стесняйтесь просить поменять.
Очень понравилось, советую этот отель любителям тихого отдыха и ценителям природы.
20
Артем П
Дата отзыва: 02 мая 2024
Уже не в первый раз прилетаем в этот отель,
как всегда все на высоте.
Спасибо всему менеджменту и руководству
спасибо Мухамеду Садек.
20
Айрат Ф
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Летел не в первый раз. Пляж и вход в море песчаный это огромный плюс🔥🔥🔥. Сотрудник ресепшн Махмуд приветливый, вопросы хоть и медленно,но решает👍 Отдых спокойный. Возрастная категория разная. Еда разнообразная .Достойная четвёрка. Рекомендую к Тихому отдыху с максимальным рассслаблением.
20
Дима В
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Летела в первый раз и попала сразу в рай. Отель шикарный. Первая береговая, пляж огонь. Песочек мелкий , мягкий. Обслуживающий персонал оооочень милый и обходительный. Махмуд- парень, стоящий на ресепшене всегда подскажет, поможет. Очень обходительный. Номера убирают тоже очень хорошо, всегда какой нибудь сюрприз на кровати в виде цветов или сложенных лебедей. Бар работает до 12. В принципе норм. Можно погулять по променаду и экскурсии здесь тоже не очень дорогие и интересные. Оооочень советую!!! Вернусь ещё 🥰🥰🥰👍
20
Дарья Н
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Очень уютный и тихий отель, выбирали именно такой для семейного отдыха. Пляж просто сказка, белый песочек, вход плавный, для детей рай! Для взрослых есть кораллы, видели много рыб, осьминога, ската. Питание достойное, все вкусно и свежее. Из минусов номера требуют ремонта, но для нас это было не критично. Пожелание убирать пляж, много окурков, к сожалению. В отеле очень много зелени!
Персонал выполнял все просьбы мгновенной, каждый день две 1,5 л бутыли воды оставляли в номере, полотенца меняли каждый день. Советую отель, но учтите сантехника старая и мебель, но матрас отличный!
20
Ирина К
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Все очень понравилось. Уютный номер, ежеднвная приборка очень порадовала. Нехватило тапочек в номере, но я думаю при первом требовании нам бы их предоставили. Пляж удивил тем, что персонал помогает всем туристам в поиске места в тени. Огромное спасибо персоналу в ресторане, очень внимательные ко всем отдыхающим. Территория отеля понравилась. Пляж и море с обитателями завораживают. Мы себя чувствовали весь отдых в безопасности. Хотелось бы отдохнуть здесь ещё.
20
Николай К
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отдыхали в отеле во второй половине Апреля погода то сто нам нужно, хотели отдых в не больших бунгало с отдельным входом , так и случилось. Пляж понравился песчаный заход есть коралловые рифы. Отдых для семей с детьми по моему в самый раз, нам понравилось.
20
Любовь Л
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Отдыхаем в настоящее время в этом отеле. Все нравится:: обслуживание, внимание со стороны персонала,, а море и пляж вообще самые лучшие в бухте Наама Бей.......................................................................
20
Karin O
Дата отзыва: 25 апреля 2024
С 15 по 22 апреля 2024 отдыхали в Fayrouze4, уже не первый раз и обязательно приедем еще! Standard Garden View - это как будто живешь в райском домике в саду вблизи моря! Самое лучшее - это расположение отеля на первой линии, просторный пляж и песчаный заход в море, рядом кораллы с разноцветными рыбками. Рано утром лежаки есть всегда, часов в 10 уже найти трудно, но можно. Номера уже частично отремонтироаны, но там мы только спим и моемся, вода всегда есть. Кухня своебразная египетская, всегда несколько сортов мяса, рыба, всевозможные гарниры и овощи, сладости. Ассортимент напитков немного ограничен. Вечером и ночью тишина, вечерние представления проходят в Sharm Dreams5 через дорогу. Персонал вежливый и приветливый, на обедах и ужинах проводят опрос, не хватает ли что-нибудь в номере, надо ли поменять полотенца... (теперь в номере есть также тапочки и халаты :-) Спасибо за прекрасный отдых !!
20
Дарина Ч
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отличный отель, хорошая анимация и вкусная еда, пляж просто супер, самый удобный мягкий заход в море, лежаки в хорошем состоянии, много туристов из европы, возвращаемся сюда второй раз, удобное месторасположение, рядом улица насма бей, много магазинов
20
Beverly H
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Отличный сервис, предоставляемый всем персоналом, от стойки регистрации до трудолюбивого персонала ресторана и горничных. Ничто не вызывало особого беспокойства, и все они сделали все возможное, чтобы сделать наш столь необходимый спокойный отдых приятным.
Лучший отель в лучшем месте с самым замечательным персоналом, о котором и мечтать не мог.
20
Gayane Zaqarian
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Отель очень красивый и в ярких тонах, везде красивые и ухожении цветы. Приветливый персонал. На пляже всё чисто, прекрасный песок(Нету комней). Рнсторан и еда вкусный. Вид из номера смотрит и на бассейн и на сад.
Очень благодарна персоналу на ресепшене.
20
Вячеслав А
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Были на отдыхе с 11 апреля по 16 ,отдых был на десять балов ,отель просто супер всё в пешей доступности и столовая и бары и чудесное море ,отдельное спасибо Мухамед Содек на рицепшене ,всем советую этот отель вернёмся обезательно
20
Ирина Г
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Отдыхали в апреле 2024 г
Все очень понравилось, пляж супер, питание приличное, бармены огонь-особенно бармен в баре у бассейн Фаламбей по имени Мухамед
Отзывчивый , прикольный, приветливый
Перепробовали все коктейли, алкоголь приличный, много времени проводили у бара.
12
Tatiana R
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Отдыхали в марте семьёй 2 1. В целом нормально, но желания вернуться нет. Восторженные отзывы либо накрученные, либо от людей, которым вообще не с чем сравнить.
По порядку.
Территория- очень красивая и ухоженная. Комаров не было.
Расположение - хорошее. Рядом променад, много магазинов с очень приставучими продавцами.
Заселение по правилам отеля с 15.00. Мы прилетели ранним рейсом, можно было позавтракать/пообедать.Заселили примерно в 14.00.
Номер. Первый, который показали, не понравился от слова совсем. Рядом с дорогой, и совершенно убитый санузел с плесенью. Без доплат в итоге заселили в другой номер около бассейна. Просторная комната, свежий косметический ремонт, терраса, кондиционер, холодильник, чайник, чай/кофе, 2 бутылки воды 1,5 литра. Из мыльно-рыльных принадлежностей - жидкое мыло около раковины и шампунь/гель для душа. В номере подуставшая мебель, плитка, двери, но на отдых это не повлияло. Спали хорошо.
Убирались каждый день. Белоснежное бельё, полотенца меняли и даже лебедей крутили))
Пляж. Песочный с плавным заходом, но очень советую заходить в обуви. Рифов хоть и мало, но очень острые. С лежаками/ жезлонгами проблем не было. Огромное количество ворон, просто задолбали, и полная идиотия со сменой пляжных полотенец - нужно менять в номере, когда придёт уборщик. На пляже нет туалета и кабинок для переодевания.
Еда. Не понравилась совсем. Однообразно и невкусно. Мало фруктов, соков вообще нет, морепродуктов очень мало. Голодным, конечно, не останешься, но кайфа от еды не получишь. Порадовали только десерты.
Алкоголь местный. Пиво/ вино пить можно. Коктейли ужасные.
Самое слабое место - обслуживание в ресторане и барах. Постоянно всё заканчивается. То ложек нет, то стаканов, то пиво закончилось. Вместо релакса находишься постоянно в ощущении очередей и ожидания. Систематические проблемы с едой - то, что закончилось либо доносят очень не скоро, либо вообще не доносят или меняют на что-то другое. Одна единственная кофемашина нам завтраке, очередь человек 20 за чашкой кофе. Постоянно грязные столы после предыдущих посетителей, и столы эти никто не убирает. Каждый раз нужно искать официантов, которые либо не реагируют, либо реагируют очень вяло и странно. Соседний стол убрал, а мы так и сидим в свинарнике. Аналогичная ситуация в открытых местах- грязные стаканчики, остатки еды никто не убирает, воронам просто банкет.
Персонал в целом приветливый, но среди барменов попался абсолютный хам.
Ещё существенным минусом лично для меня явилось то, что после заката полностью перекрывают вход на пляж. Посидеть/погулять под звёздами и послушать волны не получилось. И последнее. Не советую переплачивать за номер с видом на море. В этом отеле нет в принципе номеров с видом на море. Может, и будет видно боковой кусочек, если высоко попрыгать)
4
Клепа и
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Самый отвратительный отель по отношению к отдыхающим.
Начну по порядку:
В отеле один подогреваемый бассейн (относительно большой и один детский).
Большой бассейн не 18 и не в зоне релакса! Просто бассейн! Общий бассейн!
Мы отдыхали тут первые 3 дня (муж, я и ребенок 3,5 года) и все было нормально. Купались в обоих бассейнах и проблем не было. Море на данный момент для ребенка холодновато и мы купались то в большом, то в детском легушатнике (ребенку воды там до колен). Но 14.04 приехала не понятная компания, за которой начал бегать весь персонал.
Носили шезлонги, полотенца, напитки в бассейн, в столовой накрыли отдельный стол, а нам не хватило стула и обслуга сказали - стульев больше нет!
Обычным туристам запрещено пить кофе, воду и пр. в бассейне, а им было можно…бассейн для всех закрывается в 18:00, но они купались до 20:00 (остальных туристов не пускали). Вы не представляете! В отеле есть один маленький бассейн с дзакузи, в котором купались люди с ограниченными возможностями, так охрана их просто выгнала! А так же выгнала детей из большого бассейна! Я заплатила не малые деньги за 7 дней отдыха, чтоб наблюдать за вип персонами в 4-ех звездочном отеле…, чтоб моему ребенку запретили купаться в бассейне, потому что каким то вип-персонам не нравится шум от детей.
Мини-диско проходит рядом со столовой, где они отдыхали, так ради них отменили и мини-диско..
Получается с их появлением для нас стало все нельзя…
Стало четкое разделение туристов мы (просто туристы) и какие то вип, у которых есть немного денег, но на 5* точно им не хватило 🤣 Но мы тоже заплатили денег и все мы должны быть на равных условиях! Такое отношение не позволительно!
Мы много раз отдыхали в разных странах, в разных категориях отелей, но такое я вижу впервые, конечно были туристы разных категорий, но чтоб было такое четкое разделение…
Номера: грязь, номера убитые, все обшарпанно. За 3 дня ни разу не убрались.
Чтоб поменять пляжные полотенца и взять воду в бутылках, нужно бегать за уборщиком.
Не понимаю почему такой высокий рейтинг у данного отеля? Кто ставит эти оценки?
Пляж грязный (бычки, стаканы валяются везде).
Питание: однообразное, не вкусное. Горелый гриль, картошка как клей, отвратительные пирожные, которые не возможно есть и постоянный рис (на завтрак, обед и ужин).
Вы не сможете брать сок, воду, алкоголь в любом баре. Вам нужно будет всегда искать где бесплатный бар.
В отеле нет перекусов, кроме картошки фри (на горелом масле) и горелых крыльев. Бургеры - ПЛАТНО! Хот - доги - платно!
Я НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!! НЕ ВЕРЬТЕ ВСЕМ ТЕМ ОТЗЫВАМ КОТОРЫЕ ТУТ ПИШУТ!!! По данной цене, можно найти отель намного лучше, ну а мы и еще 6 семей (с детьми) ждем пока наш туроператор переселит нас в другой отель!
Всем удачи.
20
Kev C
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Персонал в отеле был фантастическим и делал все возможное для вас: персонал бара, работник бассейна, уборщики, повара и администратор. Территория красиво озеленена и ухожена. Отель также находится в прекрасном месте на пляже, недалеко от магазинов и ресторанов Наама Бэй. Еда свежая и вкусная, но может повторяться. Отель немного устаревший, но чистый. Я определенно вернусь.
Я бы порекомендовал посетить кафе Farsha Mountain, которое вечером выглядит потрясающе.
Площадь Сохо очень спокойная, без хлопот, паб The Queen Vic на площади Сохо.
Также хотелось бы отметить таксиста Мохаммеда, который работает возле отеля (номер такси 352).
Он был очень вежливым, разумным, и когда мы его заказывали, он всегда был быстрым и надежным.
20
Sanaa W
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Я провожу отличный отпуск, у них хорошая команда аниматоров и отличный отзывчивый персонал.
В отеле хороший пляж и бассейн.
Ставлю отелю 5 звезд за (персонал, команду аниматоров, еду, пляж и бассейн).
Я вернусь следующим летом ******"""
20
Ира И
Дата отзыва: 29 марта 2024
Очень хороший отель недалеко от моря. Доброжелательный и отзывчивый персонал и зажигательная анимация! ! ¡!!!!! ¡!!!!!!!!! ¡!!!!!!!!!)) ]))))))))))))))))))))) ])))) ])))))))))))) ](({({(((((({(((((((((({())))) ]))))))))))))
20
Елена М
Дата отзыва: 27 марта 2024
Все понравилось!!!!!!!!! Большое спасибо!!!!!!!!!!! Нереально круто!!!!!!!! Все понравилось!!!!!! Вкусно!!!!!!!!! Красиво!!!!!!!!!!!!!!!!!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
20
Алиса Р
Дата отзыва: 27 марта 2024
Очень понравился отель,номера и замечательная весёлая разнообразная анимация!!!!!))))))))))))))))))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!!!!¡!¡¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!@!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!))))))))))!!!!!!
20
Renāte S
Дата отзыва: 26 марта 2024
Территория отеля потрясающе красива – утопает в зелени и цветах, обеспечивая покой и отдых. Идеально подходит для спокойного отдыха! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )
20
Jacqueline W
Дата отзыва: 26 марта 2024
Мой муж и я останавливались в Файрузе много-много раз с 2001 года. Из-за тяжелой утраты я теперь езжу одна, приятно, что давние сотрудники отеля помнят мои визиты с мужем, что позволяет мне чувствовать себя в безопасности и комфорте.
Номера немного устаревшие, но очень чистые, кровати удобные, постельное белье регулярно меняется, а персонал всегда отвечает на любые вопросы. Ужинать предпочитаю в баре «Пираты», где хорошее меню и готовят по заказу. В этом баре хорошая атмосфера, регулярные вечерние развлечения и отличный персонал.
Пляж, вероятно, самый большой и лучший в Наама Бэй, здесь много зонтиков и шезлонгов, однако в часы пик и из-за эгоизма некоторых гостей найти шезлонг может быть непросто, но персонал пляжа усердно работает, чтобы его найти. Пляж очищается в обеденное время, когда гости, работающие по системе «все включено», идут на обед, поэтому дни становятся прекрасными и спокойными, с множеством доступных шезлонгов. Обычное раздражение, когда люди рано утром кладут полотенца на шезлонги и появляются только через несколько часов😡
В целом, хотя некоторые части этого отеля нуждаются в некоторой модернизации и туалеты на пляже или рядом с ним, он очень чистый, гостеприимный, а персонал вежливый, очень услужливый и сделает все возможное, чтобы решить любые проблемы.
Я люблю этот отель и буду продолжать возвращаться.
20
gwery q
Дата отзыва: 25 марта 2024
Отель превзошёл все ожидания! Номера типа бунгало чистые и очень аккуратные, убирают каждый день и все время украшают , очень приятно! Территория отеля очень ухоженная и зелёная с цветущими арками , пальмами и тд . Кормят очень вкустно , голодными не останетесь, удивил персонал все очень приветливые и приятные люди , всегда идут навстречу и помогают при любом вопросе .... пляж тоже супер , для снорклинга тоже подходит , есть неподалёку рифы и тоже можно лицезреть множество рыбок . Отдельное спасибо бармену) коктейли супер! Отель в который хочеться вернуться и не хочеться уезжать !
16
Елена К
Дата отзыва: 25 марта 2024
Отель небольшой, уютный. Ппрсонал внимательный. Аниматоры всегда рядом, активности регулярные. Отдыхать всегда хорошо, но хорошо отдыхать - это супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!))))))))))))))))))))))))))))
20
Malika M
Дата отзыва: 21 марта 2024
Были в сети отелей «Яз» в марте, море прекрасное, прохладное, персонал отеля очень дружелюбный и всегда готов помочь. Номера чистые и удобные; если возникали какие-то проблемы, администрация сразу решала проблему. Отдельно хотелось бы отметить прекрасную команду аниматоров, которые всегда нас подбадривали и проводили интересные соревнования, особенно по йоге и тренировкам. Особенно хочу отметить замечательного аниматора Кастело.
20
Марина С
Дата отзыва: 21 марта 2024
Отличный отель,еда отличная,погода супер,анимация на 5 ,аквапарк тоже ничего,пляж шикарный)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
20
Надежда Ч
Дата отзыва: 20 марта 2024
Очень хороший отель. Внимательный и заботливый персонал. Отличные, веселые аниматоры. В отеле очень весело и позитивно. Хочется еще сюда вернуться. Спасибо всем.)))))))))))) ())))))))))))))))))))))) ()) () ((((((((((((((((!!!
20
Moda G
Дата отзыва: 18 марта 2024
Мне понравилось это место, оно такое красивое и так близко ко всему в Шарме, и персонал тоже очень хорошие люди, и команда аниматоров такая активная команда… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . спасибо, Джаз Файруз, лучший отпуск
20
gzerma961813
Дата отзыва: 18 марта 2024
Красивый
Нам понравился наш отпуск и время, проведенное на курорте Джаз Файруз, и мы очень надеемся, что сможем вернуться сюда снова в следующем году. Персонал очень дружелюбный и услужливый, окружающая среда - великолепные цветы, деревья, красивая зеленая трава, не нужно переходить дорогу, чтобы пойти к морю, просто великолепно.
20
Алена М
Дата отзыва: 17 марта 2024
Нам очень понравился Файруз, его прекрасное расположение и ценный сервис. Номер удобный, еды достаточно.
Когда мы были в Файруз в последний раз, мы не видели в баре у бассейна Хусейна, она как обычно готовит отличные коктейли и создает атмосферу вокруг, и мы надеемся увидеть Хусейна в следующий раз🙌
20
Никита П
Дата отзыва: 15 марта 2024
Классный отель, с огромным разнообразием растений и крутым пляжем. Погода была прекрасная, и в бухте не было ветрено. Днем на пляже и в бассейне с подогревом много развлечений, а ночью в баре становится по-настоящему жарко благодаря крутым отдыхающим и Мохамеду :) Эти ночи запомнятся надолго
20
Sofia S
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Отличный отель: песчаный пляж с удобными лежаками прямо рядом, бассейны с подогревом, чистые спокойные номера, матрацы нужной жёсткости, подушки мягкие , еда в ресторане хорошего качества, изобилие мяса и сладостей, барбекю по вечерам.
20
eplatu605706
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Отель прекрасен во всех отношениях, чисто, красиво, уютно, удобно, вкусно, все делается качественно, весело и с заботой о каждом туристе. Рядом отличный пляж с коралловыми рифамии, теплый бассейн, много зелени и цветов, вкусная еда, очень заботливый и доброжелательный персонал. Это настоящий рай на земле.
20
Артем Ч
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Отличный отель, тепло и уютно по-домашнему, отзывчивый персонал, пляж, бассейны, джакузи, везде все чисто и аккуратно. Спасибо аниматорам, поварам, официантам. Отдельное спасибо Алаа, за красоту и креатив во время уборки номера. Смотрите фото.
20
Сергей
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Отличный отель, самый приятный и интересный пляж во всём заливе нама бей, есть собственный риф, достаточно большой, чтобы не скучно было вокруг него плавать 2 недели. В номерах ремонт староват, но чисто, идёт реновация и в целом нам это не помешало. Очень большая зелёная территория. Еда хорошая, без изысков, но вкусно. Обед несколько бедноват. Местный алкоголь вполне приятный. Аниматоры местные, анимация сильно зависит от команды.
20
Юрий Д
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Очень понравился, территория чистая зеленая, пляж большой, хоть и говорят что на Нааба-Бэй нет рыбок их все равно хватает чуть левее на пляже есть кораллы и там плавают рыбки. Персонал очень приветливый,почти все говорят и понимают по русскому. Отдельное спасибо барменам особенно Mamoon очень веселый, весело проводили вечера на баре🙂🙂🙂
20
Гузель Б
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Хороший отель, супер ресторан и территория. Близко Наама бей. Хороший пляж для детей. Еда очень хорошо. Фрукты можно купить в Наама, там же поесть морепродукты, если нужно. В Наама бей самый лучший отель по сочетанию цена-качество. Супер!
20
Sergey T
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Очень хороший отель. Лучшая четверка, что мы были. Супер персонал. Отель расположен на Наама бей недалеко от центра, есть променад для вечерних прогулок. Песчаный пляж с хорошим заходом в море. Персонал приветливый и дружелюбный, любой каприз выполняюс с улыбкой. Уборка номеров проводится каждый день. В ресторане кормят хорошо отдельное спасибо шеф повару. Спасибо ребятам из бара. И отдельное спасибо Дарье!
16
Curious06751226734
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Обслуживание на хорошем уровне , еда тоже была очень вкусная , обширная красивая территория , до море идти 5 минут . Отдыхали в феврале 2024 года , переодически бывал ветер , но в целом погода радовала солнечными и теплыми днями , за 10 дней загорели как надо ))
20
Майя Щ
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Хороший отель, чисто, вкусно кормят, зажигательные аниматоры, вдоль есть прекрасный променад, доступны шопинг, отличные экскурсии. Море только положительных эмоций. Рекомендую. Песчаный прекрасный пляж, в кораллах рыбки для изучения морского мира. Отзывчивый персонал. Море плавать ночью нельзя, акулы🥲
16
Илья Л
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Обслуживание хорошое, персонал вежливый, еда вкусная ( много мяса, салаты разнообразные ) разнонациональнвя кухня .
Персонал всегда интересуется все ли в порядке? Нужна ли помощь? И другое ...
Теретория большая, пляж красивый , рыбок в море много... Есть и на теретории прудики с рыбками ..
Тёплый бассейн и джакузи ....
Вобщем-то хороший отель , советую)))
20
Nonna K
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Замечательный отель. Отзывчивый персонал и на хорошем уровне сервис. Зажигательные аниматоры на пляже.песчаный пляж.кораллы далеко с маской нырять отлично изучая подводный мир.отзывчивый персонал.
Курс лучше менять на местный.
Прекрасный променад вдоль береговой линии
20
Анна Г
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Хороший отель, приветливый персонал, еда тут можно брать в любых количествах, хороший пляж чистый пляж, красивый риф и песчатная бухта, так же много рыб которых можно увидеть недалеко от пляжа. Спасибо отдельное Мохамеду администратору ресепшена, который помогал в любой непонятной ситуации.
20
Latifusha
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Великолепный отель с очень красивым внутренним оформлением: зелёный газон, цветы, кустарики.
А номера - это отдельные домики ( есть конечно и двухэтажные домики, но я рекомендую попросить на ресепшене именно отдельные - с выходом на собственную террасу).
В феврале не прогревали большой бассейн, но мы особенно и не нуждались в нем, хватало маленького и джакузи.
Кормят хорошо, ассортимент очень широкий ( если любите национальную кухню Египта). Я не люблю, но всегда находила себе в ассортименте, что покушать. Каждый вечер на мангале к ужину готовили что-то новое.
Завтраки шикарные. Ежедневно в рационе были говядина, курица и рыба.
Уборка неплохая, есть уставшие номера, но это как повезёт.
В феврале вся анимация была на пляже и в соседнем отеле. На пляже с 16.00 до 17.00 можно было взять картофель фри с сосиской на гриле.
Отель располагается на 1 линии, до моря меньше 1 минуты. Вход в море песочный, мягкий и до глубины недалеко. Огромный плюс. Возле берега плавают маленькие рыбки в огромном количестве.
Так что рекомендасьон, твердая 5.
20
Татьяна
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Пока под впечатлением,пишу отзыв
Я очень рада, что мы выбрали этот отель 4*, а не 5* (выбор стоял между Jaz Foyrouz 4* и Naama Bay Hotel & Resort 5*).
Отель большой, много зелени, есть где погулять!Вдоль моря типо проминада, рестораны,рынок небольшой,магазины.
На территории можно покурить кальян за нормальную цену! Посидеть со своим алкоголем и вкусняшками.
Также есть свой фотограф при отеле,очень милый молодой человек!А вот по пляжу ходит не честный Mohamed Borham. Худой и очень дерганый фотограф,который взял деньги и часть фото не скинул,при том что на фото был ребёнок,очень обидно и неприятно!
С едой проблем не было,всегда можно было выбрать себе по вкусу,начиная от говядины,заканчивая кальмаром. Их баклажаны это отдельный вид искусства!Огурцы просто божественные и сочные!
Всегда разнообразные супы.Снеки в итальянском ресторане в 16:00 тоже разнообразные всегда.
Алкоголь хороший,пили и пиво,и вино и виски,все живы и здоровы!
Соки просите пакетированные,что бы наливали,а не из аппарата (похоже на юппи,даже губы красились).
Анимации для детей днем нет совсем,она проходит в отеле через дорогу в Jaz Sharm Dreams (кстати тоже классный отель,более современный по территории,2-ая береговая линия,мы его взяли на заметку). По вечерам для деток есть анимация,но средняя. Так же на территории отеля есть игровая комната с няней.И есть детская деревянная площадка.
Из минусов наверно только то,что персонал не разговаривает по русски,или разговаривает очень плохо и мало и даже пытаются научить русских английскому 😂
И огроооомный минус,отсутствие нормального Wi-Fi. Что бы подключиться, надо каждый раз вводить пароль и работает по 5-10 минут,и вводишь снова. В день заезда отдыхающих интернет не работает совсем 😅
И по мне ещё минус,что на пляже нет бесплатного бара,приходилось идти либо на бар отельный либо мы покупали в супермаркетах себе пиво на пляж и снеки, воду брали с собой в бутылочках.
Отдельное спасибо Guest Relation Дарье!Милая девушка, которая решала проблемы по мере их поступления. Она как связующая ниточка, между отдыхающими и персоналом!Спасибо Дарья 🙏🏼
И да, в этот отель можно возвращаться снова и снова!
20
Эля У
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Jaz fayrouz отель супер, красивая территория, пляж песок, вода чистая прозрачная, хороший бассейн вежливый персонал, комната уютная, ребята по уборке молодцы, администратор на ресепшн Мохаммед внимательный и вежливый. Да и вообще все на ресепшн очень внимательные. Приезжайте отдыхать в Шарм Аль шейх не пожалеете!
20
Кайрат У
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Спасибо за хороший отдых в отеле Jaz Fayrouz и Mohamed администратору ресепшн, за отзывчивость и умение организовать работу ресепш, очень помог с интернет связью и в общем очень хороший отзывчивый и открытый к общению человек! Территория очень большая и ухоженная, хорошее питание!
20
Елена К
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Прекрасный отель в Шарме!!!Могу порекомендовать как семейным парам,так и с детьми, друзьями.Питание отличное,номера чистые, территория зелёная и очень ухоженная.Первоя береговая линия с пологим песчаным пляжем.Рыбки,кораллы-великолепно!Но особая благодарность -персоналу,ребятам из бара!!!Они дополняют эмоций💥Mahmoud и Moamen-просто красавчики!Наши ребята 🔥вы лучшие 😎 Обязательно вернёмся за этими эмоциями!!!
20
Виктория
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Отель отличный! Территория и пляж на 10 из 10!!! Риф шикарный, рыбок много, в том числе наполеон. Питание конечно подкачало, хотелось бы больше разнообразия, но на наш отдых это не повлияло. Отдельный респект ребятам из бара Mahmoud и Moamen вы просто бомба 💥коктейли делают обалденные, и развлекают гостей своим юмором. Обязательно вернёмся ради этого шикарного пляжа и барменов 🤣
MAHMOUD мы будем скучать 🫶
20
Irina M
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Прилетели в Шарм днем. От аэропорта 20 мин на трансфере. Заселение сразу на 2 этаже. Здания почти все одноэтажные и несколько двужэтажных. Номер с тарассой выходил на бассейн. Очень тихо. Мебель нас устроила. Удобные кровати, чистое и приятное белье. Хорошая уборка
Прекрасный пляж. Лежаков достаточно. Плавать лучше в маске, везде караллы, лучше их огибать. Без маски страшновато. Рыб разных очень много.
Были в феврале, иногда дул ветер, но плавать было можно. Вечером прохладно. Еда понравилась. Персонал отличный. Все просьбы выполнялись мгновенно. Отельный русскоязычный гид Дарья, всегда на месте, решала все вопросы.
Приедем еще!
20
Люда Н
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Отдых на двоих в отеле Jazz Fayrouz 14 дней. Прилетели рано утром, дорога из аэропорта составила не более 20 минут. Заселили не сразу, оставили на ресепшен 20 долларов в ожидании хорошего номера и ушли с ленточками на завтрак. После небольшого путешествия по территории отеля нам дали номер в двухэтажном здании рядом с холодным бассейном, а самый солнечной стороне что в принципе нас обрадовало. Территория отеля насыщена зеленью, очень чисто. Дорожки между бангалами украшают цветы акации, петунии, множественное арок с ночной подсветкой. Красиво! Много уютных мягких уголков где можно присесть отдохнуть. Возле главного ресторана есть небольшой водоём где плавают красивые рыбки с тремя деревянными мостиками. Jazzy Fayrouz располагает больше к пассивному отдыху. Температура в феврале составляет плюс 23°, на солнце естественно жарче~30° Море 22- 23° плаваем каждый день. В некоторые дни к обеду поднимался ветер и после обеда утихал. Есть два бассейна с подогревом и одно джакузи. Пляж песчаный, без гальки самый большой в бухте Naama bay. Можно ходить вдоль берега беспрепятственно. Вход в море с берега, дно ровное, плавный заход в воду. С левой стороны есть кораллы можно посмотреть рыбок. На пляже всегда хватает шезлонгов вне зависимости от времени вашего прихода. Если устроиться подальше от моря то можно попасть на мух их немного но всё-таки. А возле самого моря уже их нет. С 10:00 утра на пляже начинается активная жизнь аэробика, музыка просыпаемся. И также начинает работать пляжный бар где можно приобрести соки воды алкогольные напитки. А с 16:00 до 17:00 вечера дают снеки (картофеле-фри с колбаской из говядины). Очень дружелюбны бармены. Хочу выделить бармена ELMajiko. Хорошо работает, запоминает наш выбор напитков.
Мы с женой к питанию неприхотливы,питание для нормального человека здесь более чем достаточно. Мясо, рыба, гриль готовят очень вкусно. Разнообразие небольшое но этого вполне хватает чтобы быть сытым и довольным. И что обрадовало то что здесь не перчат всю еду, как в других отелях. Фрукты есть всегда. Здесь очень качественные соки из манго и гуавы, наливают прямо из термоупаковки. Есть и детское меню.
При отеле работает русскоговорящая девушка Дарья. Каждый день она делает обход туристов, спрашивает всё ли хорошо всё ли устраивает, замечания и предложения. Пару раз мы воспользовались её помощью, всё быстро было исправлено. Спасибо!
Пляжное полотенце находятся в номере. Их всегда можно поменять позвонив на ресепшн тогда когда вам удобно.
Напротив нашего отеля есть отель Dreams со своим личным аквапарком. По сути это одна сеть и нам туда вход разрешён. Но в зимнее время не все аттракционы работают и вода прохладная. А ещё вечером с 21:00 там начинается активная жизнь с музыкой выступлениями до глубокой ночи. Подойдёт тем кто любит дискотеки. В принципе в отеле много плюсов и мы довольны отдыхом которым продолжаем сейчас ещё пользоваться. Спросите вернулись бы мы в этот отель ещё раз, не задумываюсь ответили бы- Да!
20
Александр
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Всё понравилось, хороший отель, добрый и отзывчивый персонал, пляж близко, хорошая уборка, питание неплохое, теплый бассейн.
В море много рифов в которых плавают разнообразные рыбки, много мест для фотографий, рядом находиться большая улица, где много магазинов и кафе.
12
Мир П
Дата отзыва: 31 января 2024
Пляж хороший, песок, рифы, но можно босиком плавать. детям тоже удобно. Рыбки прям у берега плавают. Работники стараются, номера убирают чисто. Но сами номера староваты. В некоторых шел ремонт, обновляют потихоньку. Мы бskb декабрь2023-янв 2024. Погода теплая с 8 утра и до 15:00, в 16 солнце садится надевали кофты и штаны. Еда в отеле - средняя , однообразная. Изысков никаких. Морского очень мало. Если хотите вкусненько питаться каждый день - то это не ваш вариант. А если безветренную бухту зимой , чтобы загорать и купаться в море - то супер вариант
20
Анастасия У
Дата отзыва: 30 января 2024
Отель хороший. С детьми хорошо, питания разнообразное, номера хорошие вид на красивый сад. Месторасположение отличное рядом есть улица с магазинами. Персонал очень внимательный.😍❤️😍❤️😍❤️😍❤️😍❤️😍😒😍❤️😍😒😍❤️😍❤️😍❤️😍❤️
20
Назар Т
Дата отзыва: 28 января 2024
Отель, в котором я останавливался, оказался прекрасным местом для отдыха. Персонал был очень приветливым и отзывчивым, всегда готовым помочь с любыми вопросами. Номер был чистым и комфортным, с удобной кроватью и прекрасным видом из окна. Кухня отеля предлагала разнообразные блюда, вкус которых меня приятно удивили. Территория отеля ухоженная и красивая, с прекрасным бассейном и зоной отдыха. Отель располагался в удобном месте, недалеко от основных достопримечательностей и пляжа. В целом, я бы оценил свое пребывание в этом отеле на высокую оценку и с удовольствием вернулся бы сюда еще раз.
А Экскурсию можете заказать у местной компании. Номер компании ±201140423458. Они вроде ещё есть в Инстаграме vipegypttour. Хорошо организовано, так что реально советую обращаться к ним!
20
дима н
Дата отзыва: 26 января 2024
Отель оставил яркие и незабываемые впечатления! Ухоженные территории, приветливый персонал и уютные номера создали атмосферу настоящего отдыха. Великолепное питание, разнообразные развлечения и чистые пляжи позволили насладиться отдыхом в полной мере. С уверенностью могу рекомендовать этот отель как идеальное место для отдыха и релаксации. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова!
Заказали экскурсию в этот отель с помощью компании vipegypttour ( есть в Инстаграме) или 201140423458!!! Обязательно советую всем, кто хочет выгодно съездить на отдых)
20
Настя П
Дата отзыва: 25 января 2024
Хороший отель,вкусная еда,хорошая анимация)
Приезжаем уже не первый раз)
Отель находится в безветренной бухте,поэтому даже в январе тепло)
Море теплое)
Про анимационную команду,в этот раз она хорошая,все очень общительные и все всегда всегда подходят и все рассказывают)
Спасибо асиссестенту шеф Аниматора Роджеру)
20
Pjotr P
Дата отзыва: 23 января 2024
Лучший пляж в Наама бей, сам Fayrouz resort оправдал ожидания, не 5-ка но большим плюсом, что мало народу, нет толкотни в ресторане, спокойный отдых. территория очень красивая, зелень, пальмы, водоём с рыбами:) вернусь обязательно. Отдельный респект работникам главного бара, особенно Moamen порадовал, добродушные ребята в целом, всегда на позитиве.
20
WestLD
Дата отзыва: 22 января 2024
Размещались в бунгало, номер просторный, мебели достаточно, есть холодильник, выход на персональную террасу с общей зелёной лужайкой. Сантехника и мебель неновая, подуставшая, но всё работает, не заклинивает. В общем, всего хватает, все свои вещи разместите без проблем, в номере отдохнёте.
Персонал общительный, милый, услужливый. Общается на нескольких языках.
Кухня не разнообразная, но достаточно многочисленная и что главное - вкусная! К сожалению, мало зелёного и травяного чая.
Территория отеля зелёная, приятная для прогулок, много лаундж зон. Несколько бассейнов. Есть детские зоны и детская комната.
Территория пляжа обширная, шезлонги доступны. Рифы с рыбками бесподобны.
WiFi был бесплатным!!!
Понравилось всё и больше!!!
ОБНОВЛЕНИЕ от декабря 2023 года:
Начну с плюсов:
- Ухоженная и удобная территория отеля.
- Доброжелательный и приятный персонал, они молодцы.
- С детьми комфортно — им понравилась территория, зоны отдыха, рыбки в "реке", бассейны неглубокие, детская комната, песчаный пляж с пологим входом и детской площадкой, еда и напитки, в номере спальные места тоже ок.
- Отель не сильно заполнен, нет толкучки и конкуренции за места отдыха.
- Еда не сильно разнообразная, но вкусная и приятная.
- Рядом большой и длинный пляж с кораллами и рыбками, проблем с лежаками нет, всё работает.
- Номера хорошие, откровенно сломанных вещей не было.
Теперь из минусов:
- Приехали в переходный период с высокого сезона на низкий, и поэтому сразу же зерновой кофе, импортное пиво, чипсы и орешки стали платными! Очень опечалило и разозлило.
- Пляж немного грязноват — скорее всего после высокого сезона, в песке мусор и окурки.
- Проблема с интернетом. В марте были в этом отеле, один раз залогинились и пользовались интернетом всю неделю без дисконнектов и проблем. Сейчас система авторизации поменялась, и интернет после 4 дней нормальной работы стал постоянно пропадать, требовать повторной авторизации, а после 9 дней вообще перестал ловить (как будто наши устройства забанили). Ужас! И это в 21 веке, когда у людей потребность в интернете неимоверная :(
- Тут скорее вопрос: почему при сезоне манго, клубники, папайи и инжира их нет на столах отеля? Обидно :(
20
Quest54746381673
Дата отзыва: 21 января 2024
Отдыхали в данном отеле, в январе с семьёй. Повезло с погодой, прекрасный риф, хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, аниматоры. Очень вкусно кормили, нормальный выбор, были фрукты, вкусные супы, рыба! Хороший пляж, тёплая вода!хорошая территория в отеле. Рекомендуем!
20
Наталья Р
Дата отзыва: 16 января 2024
В 5 раз посетила Jaz Fayrouz и дай Бог не в последний. Отель с прекрасным огромным пляжем и красивый зелёной территорией, с многочисленными цветами, пальмами. Очень душевный отель - полный релакс. По еде никаких нареканий никогда не было. Ассортимент хороший, всё вкусно. Фронт офис - молодцы, никогда не откажут в просьбе и помнят своих повторных гостей, спасибо вам!
Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Уборщики стараются, следят за чистотой в номерах. Вода в бутылках больших ежедневно пополняется . Анимация молодцы, аэробика в море - блеск!
Желаю отелю дальнейшего процветания! 💘
12
Aleksandr S
Дата отзыва: 09 января 2024
Заселение: быстро, без задержек. Доплатите 30-50$- подберут получше номер. Советую не пренебрегать этим)
Персонал: отзывчивый, что на ресепшене, что в баре
Номер: бывало конечно и хуже, но все равно даже на 4-ку не тянет. Твердая троечка- да. Вцелом чисто, белье белоснежное…. Однако косячки по мебели, сантехники немного подпортили впечатление.
Пляж: большой, чистый с целыми лежаками. Учитывая наличие гостей с 2-х отелей возможна некая нехватка мест в сезон, но как говорится, кто рано встает, тому Бог подает))
Еда: без изысков, но вкусно и голодным не останетесь. На выбор всегда мясо, птица, рыба, гарниры, салаты.
ИТОГ: вцелом не плохо, при наличии хорошей цены, послветовал бы ехать. Две звезды снял за номер, а также за назойливость аниматоров о написании отзывов об отеле.
P.S. Последнее очень важно, много отзывов накрученных
20
Irina P
Дата отзыва: 02 января 2024
Отличний отель. Пляж очень большой и чыстий. Персонал очень отзивчивий, всегда улиьчивий. Есть большой вибор еди, все очееь вкусно. Номера уютние и чистие, уборка каждий день. Всем советую посититт етот прекраснрй отель
20
Софья С
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Очень понравился отель .Прекрасное расположение .Очень вкусная еда .Огромный пляж очень чистый.Прекрасная анимация в отеле каждый день .Хочется выразить огромную благодарность персоналу .Все работники безумно дружелюбные .
20
Antanina S
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Рекомендую этот отель. Все нравится по высокому уровню обслуживания. Замечательный песчаный пляж и отличное обслуживаниеперсонала - русскоговорящие, внимательные, тактичный. Благодарность beach boy Mahmoud Ibrahim, S. V Rec Ali Mahmoud. Особая искренняя признательность за всестороннюю помощь и высокий уровень культуры в общении guest relation Lera! 🥰😘
20
Тамара Т
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Хочу поделиться нашим отдыхом в отеле. Нам его рекомендовали наши знакомые и мы решились сюда прилететь. И я хочу сказать вам что мы не пожалели. В отеле нас приняли настолько тепло и радушно, как будто весь персонал знает нас всю жизнь. Приятная и очень милая девушка Диана сразу же надела нам браслеты и ребята с ресепшена дали ключи от номера. Номера чистые, с новыми матрасами и постельным бельем. Питание разнообразное и очень вкусное. Пляж в трех шагах. Очень рекомендую отель и обязательно вернемся.
20
Анна Г
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Добрый день, очень понравился ваш отель.
Хочу сказать спасибо нашим аниматорам, ещё нигде и никогда так не развлекали, очень крутые люди, очень веселые.
❤️❤️❤️
Респект анимации!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Passport825640
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Отдыхали с дочкой в данном отеле в ноябре 2023 года. Отель на первой береговой линии с прекрасной зелёной территорией. Размещение у нас было в одноэтажных домиках с отдельным выходом на террасу, очень удобно. Номера стандарт не большие, но очень чистые и уютные. Убирали каждый день очень добросовестно и чисто. На территории работают несколько баров и главный ресторан по концепции FB , особого отличая от All не поняли). Особо хотелось бы отметить работу персонала, особенно бармена по имени Moamen. Всегда отзывчивый и доброжелательный и ко взрослым и к детям. Хотим поблагодарить от всей души весь персонал этого отеля. С удовольствием вернёмся снова
20
Galina I
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Отель оправдал все ожидания! Прекрасный сервис, приветливый персонал и удобное расположение. Номера были чистыми и уютными, а атмосфера создавала ощущение домашнего уюта. Отдых был незабываемым благодаря этому отелю
12
сергей с
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Хороший отель, сервис, персонал, ресторан, бары, но когда переходишь дорогу и попадаешь на пляж, ощущение как-будто попал в другое место. Сам пляж большой, много места, но свободных мест практически не бывает, если не придёшь в 6 утра, на пляж может попасть любой человек с улицы, бич бои вместо помощи отдыхающим отеля, продают занятые ими же места посторонним людям, сам видел не однократно, и это не отдыхающие из отеля через дорогу, шезлонгов не хватает, хотя свободного места много, видимо нет желания поставить дополнительные. На мой взгляд лучше сделать платную аренду шезлонгов и зонтов как в Европе, если нет средств у хозяев исправить положение. Всё же мы приехали из-за моря, которое действительно очень красивое. Может мой отзыв прочитает хозяин отеля, и если пляж действительно принадлежит отелю, может быть ему станет стыдно и что-то изменится к лучшему. Поставил 3 * , всё же море это основное для меня.
16
Владимир В
Дата отзыва: 26 ноября 2023
В Египте ранее отдыхали больше 10 раз. Последнее посещение 4 года назад. Основными критериями выбора отеля было безветренная бухта, пологий песчанный заход в море, близость отеля к морю . Выбрали отель Fayrouz Resort на основании отзывов и не пожалели. Сам отель не очень большой, на 1 линии. Ресепшен, ресторан,2 бара вот и вся инфраструктура. Жили в номере Standard Garden View . Номер не маленький, просторный. Косметический ремонт. Много розеток и светильников. Очень большая и удобная кровать. Много полок и мест для одежды. Мебель и сантехника не новая ,но все рабочее. номер чистый, уборка нормальная. Выход из номера на терассу с видом на лужайку. Очень тихо и спокойно. Анимационные программы в соседнем отеле Sharm Dreams Resort. Только тихая музыка и детские вечерние программы.
Пляж рядом с отелем, через прогулочный променад. Большой песчанный ,широкий, с пальмами , лежаков много. Зонтики большие ,дающие много тени. Нет скученности. Погода была немного ветренная ,но море спокойное. Дискомфорта при нахождении на пляже не было. Но даже этот большой пляж( до 400метров) ,мал для посетителей 2х отелей Fayrouz Resort и Sharm Dreams Resort . Место приходилось занимать до 7.30.-8.00. Позднее нужно было уже где то искать . На пляже всего одна переодевалка. Нет туалета. Есть бар с безалкогольными напитками, футбольное поле, волейбольный площадка, детская площадка.
Море тёплое, чистое. волн не было .
Рай для детей и тех кто плохо плавает. В то же время есть неплохой риф с рыбками.
Питание - выбирая этот отель мы знали ,что питание не самая сильная сторона отеля Fayrouz Resort...Изысков не было. Еда обычная,,что то вкусно ,что то не очень.
Завтрак- вопросов нет. Всё как везде. Овсянка, овощи,фрукты, йогурты. омлет, оладьи, джемы, кофе из кофе машины.
Обед- слабое место для тех, кто питается плотно 3 раза в день. но всегда что то было: овощи,мясо,рыба(язык)но особо большого выбора нет. Я чаще брал пасту.Неплохие крем супы.
Ужин- выбор неплохой, что то на гриле, курица, мясо, рыба,(один раз был тунец) гарниры. Телятина. Фрукты -гуава, дыня ,апельсины, грейфрут, гранат. Сладости стандартные для Египетских отелей.
Из напитков пили белое вино и пиво (Стела нормальное, хайнекен не очень) Крепкие не брал.
В баре, на выходе на пляж вкусный капучино и пакетированные соки(гуава, манго).
Итальянский ресторан А-ля карт впечатление не произвёл. Ожидали большего.
В общем питание неплохое. Изысков не ели. но не голодали , всегда находили что то для себя.
Контингент туристов- 60% старше 50 лет, 20% семьи с детьми . Отель настроен на полный релакс. Музыка не громкая. Анимация только на пляже. Не очень активная. Всё развлечения в отеле Sharm Dreams Resort через дорогу. Тем кто любит дискотеки будет скучно.
По национальному составу 70% -80% Россия, Украина, Казахстан,Молдавия, Таджикистан, Белорусия, остальные Европейцы и арабы.
Отель подходит для отдыха непридирчивых туристов , тех ,кому в первую очередь нужна -ровная территория, песчанный пляж, пологий заход в море, близость пляжа к отелю. Развлечения и питание слабая сторона отеля. Привлекает близость к шопингу(до Наама Бей 5-7мин.), рядом государственная аптека.
Конечно отель не новый. Требуется ремонт, но каких то катастрофически дефектов нет ,Всё работающее.
Большой плюс персоналу ресторана. Несмотря на не очень большую площадь ,никто места долго не ждал, потому что очень слаженно и быстро убиралась грязная посуда и готовились места для пришедших.
В общем отелем довольны. Не исключаю повторного посещения.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Всем привет! Отдыхали с подругой в отеле Jaz Fayrouz Resort 4* с 09.11.2023 по 19.11.2023. Это были прекрасные 11 дней незабываемого отдыха. Лучший отель в своей категории. Нам понравилось ВСЁ!
Огромная благодарность ВСЕМУ персоналу отеля, ресторана, сада, пляжа, охраны, и КАЖДОМУ СОТРУДНИКУ в отдельности! Shukran за внимательность, заботу, доброе общение и прекрасную организацию отдыха гостей.
Уютные шале (наш номер 328 с видом на сад и бассейн), красивая ухоженная зеленая территория, вкусная разнообразная еда в ресторане. Прекрасный песчаный пляж, широкий, длинный, красивый, хорошо оборудован. Море с пологим входом, чистейшей водой, в 15 метрах от берега достаточно богатым подводным миром с кораллами и рыбками.
Если возникали вопросы, всё легко и быстро решалось по обращению на ресепшн.
Анимации нет, и это мне очень понравилось! При желании её можно найти в соседних отелях Sharm Dreams или Novotel. Fayrouz отель для релакса, пусть таким и остается. Пару раз были вечеринки на пляже, днем есть активности на пляже- йога, авкааэробика, волейбол, танцы. Водные развлечения, морские прогулки и экскурсии под любой запрос, вам организует молодой человек по имени Reda, который работает на пляже.
На пляже отдыхают гости двух отелей, Jaz Fayrouz и Sharm Dreams. Если приходить после 9.00 утра, то свободных лежаков самим найти сложно, но вам обязательно поможет спасатель Ahmed Ibrahim.
На территории отеля есть два бара, в баре рядом с рестораном работает внимательный и общительный бармен Moamen.
Погода была отличная 31 днем и 26 ночью.
Рядом торговые лавочки, аптеки, рестораны, такси. Недалеко Genena Mall с интересными магазинами и панорамой на бухту.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Меня зовут Екатерина, мы с подругой Еленой отдыхали в отеле Jaz Fayrouz Resort 4* с 09.11.2023 по 19.11.2023. Это были прекрасные 11 дней незабываемого отдыха. Лучший отель в своей категории. Нам понравилось ВСЁ!
Огромная благодарность ВСЕМУ персоналу отеля, ресторана, сада и пляжа, и КАЖДОМУ СОТРУДНИКУ в отдельности! Shukran за внимательность, заботу, общение и прекрасную организацию отдыха гостей.
Уютные шале (номер 328 с видом на сад и бассейн), ооочень красивая ухоженная зеленая территория, вкусная разнообразная еда в ресторане. Прекрасный песчаный пляж, широкий, длинный, красивый, хорошо оборудован. И конечно же море с пологим входом, чистейшей водой, в 15 метрах от берега достаточно богатым подводным миром с кораллами и рыбками.
Если возникали вопросы, всё легко и быстро решалось обращением (или звонком) на ресепшн.
Анимации нет, и это мне очень понравилось. При желании её можно найти в соседних отелях Sharm Dreams или Novotel.
На пляже отдыхают гости двух отелей, Jaz Fayrouz и Sharm Dreams. Если приходить после 9.00 утра, то свободных лежаков самим найти сложно, но вам обязательно поможет спасатель Ahmed Ibrahim. Спасибо тебе большое Ahmed Ibrahim за доброе общение и помощь.
На территории отеля есть два бара, в баре рядом с рестораном работает внимательный и общительный бармен Moamen. Если вы вдруг заскучали, он с удовольствием поддержит беседу. Спасибо тебе Moamen.
Погода была отличная 31 днем и 26 ночью.
Рядом торговые лавочки, аптеки, рестораны, такси. Недалеко Genena Mall с интересными магазинами и панорамой на бухту Наама Бэй.
20
Женя К
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Один из самых моих любимых отелей . обожаю персонал , еду , анимацию , пляж и конечно же горячие египетские танцы.
Советую всем не раздумывая обязательно сюда . круто , классно, на все 100%
Вода конечно в море песня .
8
Looke_is_Annie
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Прекрасный песчаный пляж с полгим входом, тактичный и отзывчивый персонал, хорошая уборка как номеров, так и территории. На этом всё. Детская анимация никакая! 20 минут каждый день одно и тоже, ребёнок на 3й день перестал туда ходить. Детская площадка тоже одно название, пришли, ребёнок посмотрел, расплакался и ушли. Горок на площадке нет, только худо бедные качели для подросших детей и пару лесенок деревянных беспонтовых. Были с 9 по 20е ноября, бассейны не грелись, даже детские, хотя мы ездили на пару ночей в другой отель, там бассейны были уже тёплые. Что касается еды, выбрать есть из чего, всегда макароны, рис (очень вкусный), картофель (готовить не умеют), говядина, курица, рыба (очень вкусная). Курица и говядина по настроению повара, то мягкие, то жёсткие, картофель фри ужасный, жирный и сухой, ребёнок ею пару раз блювал. Благо хорошие супчики, нейтральные, для детей маленьких самое то, йогурты, каши для детей тоже есть. Жаль нет детских коктейлей. Пили воду и чай( Выпечка очень вкусная, кто любит... даже простой хлеб. Овощи и фрукты, каши везде. Были в albatros aqua park 5* все тоже самое, только под другими соусами, ну и мясо всегда мягкое. Фрукты менялись, понравилась хурма, виноград и бананы, дыни зелёные и кислые, давали ещё яблоки, но редко, гранат не пробовали, грейфрукты тоже не любители.
Теперь самое неприятное! В Египте были много раз, но с таким столкнулись только в этом отеле. Музыка ежедневно долбит на весь отель до 3х-4х ночи, спать невозможно. Нас заселились ближе к окраине отеля, я не представляю, что творилось с людьми, живущим возле сцены с дискотекой. У нас не спали целыми корпусами, дети за стеной посыпались рыдали, мы не спали, наш ребёнок тоже постоянно просыпался. Муж ходил на ресепшн, говорили да да, сейчас закончим, но музыка или ещё 3 часа добила или делали антракт на 20 минут (типа чтобы народ по заснул) и снова долбежка, диджей орёт в микрофон на весь отель. Много жалоб было, но как оказалось, шум в Египте разрешён до 5ти утра. Из молодёжи человек 20 пляшут, остальной отель не спит. 90% людей в отеле глубоко за 55, остальные с детьми, не понимаю подход. В общем 11 бессонных ночей, когда тупо спишь по 4-5 часов, испортили весь отдых. Не рекомендую семьям с детьми и тем, кто любит рано ложиться и рано вставать, ну или беруши welcome.
Кстати, по поводу кучи хороших отзывов, ходят девушки от отеля по пляжу, 15 минут стоят просто с тобой болтают, втираются в доверие, а потом просят написать отзыв об отеле при них, потом просят посмотреть и начинают добавлять сами все что нужно для хорошего рейтинга!
20
Айжан Ж
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Очень понравился отель .Хорошее расположение в центре .Первая береговая линия .Вкусная еда .Хорошие новые номера.есть много развлечений на пляже .Зумба,акваэробика,волейбол,дартс,зарядка,йога и многое другое.
20
Артём И
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Очень понравилось отдыхать в этом отеле ,очень классный пляж ,наверно лучший в Шарме,очень спокойное и тихое место.Есть много разных активностей на пляже :спортивные игры ,танцевальные уроки,зарядка,аквааэробика и много всего интересного!
12
Alexandra K
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Отель для тех кому 55! И я не шучу! Молодежи здесь почти нет. Есть пару бассейнов, включая детский. Пляж неплохой, песочек, но! лежаков очень мало и если вы решили поспать чуть дольше скажем до 7 утра, то будьте готовы к тому, что лежать вы будете на песке. А все потому, что этот "чудо отель" принимает посетителей ещё из двух отелей, соответственно лежаков катастрофически мало((( Еда в столовой хорошая, но ребёнка 4-х лет прокормить там сложно. Не помешало бы детское меню. Номера отличные, правда ванная комната требует ремонта. Убиралась каждый день, водичку ставили в номер, свежие полотенца приносили каждый день. В общем и целом впечатление двоякое. С ребёнком сюда ехать точно не стоит.
20
Наташа П
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Отель спас бармен Шади; есть много нареканий на персонал отеля и уровень сервиса!!! НО, Шади на баре исправил ситуацию!!! Такой понимающий, добрый и очень хороший!!! За таких сотрудников надо держаться!!! Приеду следующий раз только ради его коктелей и него!!! Отель хороший. Кухня отлично! Но Шади бум вне конкуренции!!!
Очень вкусная рыба, отличные салаты!
20
Сергей Г
Дата отзыва: 30 октября 2023
Хороший отдых, хорошая еда, отзывчивый персонал. Море просто шикарное. Весь персонал работает отлично. Уборка в номерах хорошая у нас проблем не было. Все улыбчивые и хотят всегда помочь. Еда в ресторане разнообразная. Спасибо Мухамеду. Вернёмся еще
16
Elena M
Дата отзыва: 28 октября 2023
Расположение отеля отличное, питание и размещение на 4 , в пик сезона была небольшая проблема с шезлонгами. Но в целом отель мне нравится, отдыхала здесь много раз. Интернет в текущем моменте делают быстрым, так мне сказал менеджер, в момент моего отдыха был на три балла.
20
Masha M
Дата отзыва: 18 октября 2023
Прекрасный отдых, отличный отель, дружелюбный стаф, комфортные номера, красивая территория, разнообразная еда, удобное расположение, цена летом была очень заманчивая, вернулась с кучей впечатлений и дивными воспоминаниями
20
Alyona S
Дата отзыва: 18 октября 2023
Была в этом отеле с дочкой 5 лет, мамой и сестрой неделю назад. Семейный размеренный отдых.
Мой главный запрос был таков: накупаться в море, понежиться на песочке, быть максимально рядом с природой и перезагрузиться. Все сложилось на 100%.
Пляж: идеален. Просторный, много лежаков, расстояние между ними достаточное, весь пляж усажен пальмами, очень атмосферно. Море чистое и теплое, особенно советую хоть раз прийти на море рано, когда отлив и суперчистая вода (в октябре мы приходили в 7.20 где-то). С 10 утра на пляже начинается анимация (аквааэробика, растяжка, что-то для детей).
Берег и заход в воду: нежный песок. Глубина нарастает медленно - дети могут плескаться без опасений. Моя дочь по 3-4 часа не выходила из воды). Я вообще не думала что в Шарме такое возможно. Рада что узнали об этой бухте, потому что раньше я в основном в бассейнах проводила время. Песок на пляже позволял лепить замки и пасочки до бесконечности) На пляже детская площадка на нежном зеленом газоне. Есть бар где можно взять воду/напитки/чай/кофе.
В общем первые 4-5 дней мы были только у моря.
Риф: скажу так, моя мама искушена в этом вопросе и была настроена скептически, но в итоге осталась в восторге. Тут есть рифы, которые находятся на глубине по пояс и вы можете показать ребенку много интересных рыб и кораллов. А можете заплыть подальше и увидеть еще более интересный подводный мир.
Есть часть пляжа, на которой до самой глубины комфортный песок и чистое дно, рифа нет и можно не смотря под ноги спокойно плавать (напротив бара Оазис). Важно, смотрите под ноги в частях где есть риф, не трогайте рыб и кораллы, чтобы не испортить себе отдых и не портить микроклимат рифа.
Территория отеля: просторная, красивая, зеленая, уютная. Мне очень понравилось гулять разными тропками.
Бассейны: на территории 4 бассейна, мы не сразу все нашли))) у каждого своя атмосфера))
Номер: номер комфортный, в интерьере чувствуется стиль Хилтона, конечно отелю уже много лет, но все выглядит аккуратно. Для меня новизна номера не была приоритетом. Зато приоритетна чистота. С этим были проблемы (следы на полу после уборки и проблема замены полотенец), но это можно быстро решить через обращение на ресепшн. Это человеческий фактор.
Ресторан: небольшой, скромный, есть вся необходимая базовая еда. Говядина, птица, рыба, овощи, каши, макароны, салаты, соусы, десерты. Каждый ужин есть мясо на гриле или кебаб. Напитки в бумажных стаканах, меня это смутило. Плюс на обеде и ужине за напитками надо идти в бар, который вне ресторана и стоять в очереди. Мы это решили, заказывая напитки через официанта, просто просили принести в стекле и оставляли чаевые. Прямо на променаде на выходе из отеля (в сторону противоположную от ресепшен) есть лавка где можно купить манго, два вида 1$ и 2$ за кг, они были моим десертом на ужин и на завтрак, заряжайтесь витаминами))))
Развлечения: через дорогу есть отель Дримс этой же сети, туда можно ходить на вечерний интертеймент, бейби диско, в аквапарк. Мы были пару раз, но в целом с моими задачами отдохнуть и перезагрузиться мне больше нравилось у нас, в тишине и покое.
По променаде вдоль моря можно дойти куда угодно, много магазинов ресторанов, все что пожелаете.
За 5$ на такси можно уехать в старый город, или на маршрутке, там вроде 1$ за двоих.
На пляже есть лодки со стеклянным дном, один раз можно покататься и глянуть на риф (10 $ с человека, дети 5$)
Хороший отель с очень отзывчивыми людьми, которые готовы сделать отдых приятным.
Отельное спасибо Мухамеду (супервайзер ресепшн), относится ко всем гостям с большим вниманием. Мама прилетала позже на неделю, Мухамед подобрал для нее номер рядом с нашим. При том что в отеле 100% загрузка. И в целом любой вопрос, который у нас возникал, моментально решался.
Общались в отеле на английском. Если у вас с этим проблемы, на ресепшн есть девушки Олеся, Кристина или Диана, они говорят на украинском и русском, можно с их помощью решить любой вопрос. Девушки очень приятные и всегда готовы прийти на помощь.
В этом отеле все готовы пойти вам на встречу, о вас действительно заботятся.
Главное задавайте вопросы, говорите сразу если есть проблема, которую надо решить и будьте пожалуйста вежливы, решая свои задачи. Посмотрела на русскоговорящих туристов, местами становится стыдно.
И еще момент, столкнулась с отзывами по 1 звезде. Для вашего понимания, я оцениваю отель всегда из соотношения цена/качество и ощущения, которые он мне подарил, если я и моя семья там были счастливы я не вижу повода даже для 4.
Мы за отдых заплатили 2500$, отель в котором я бы получила просторные рестораны, изысканные бокалы, несколько видов вин, новый номер и идеальную чистоту в уборке, как я люблю стоил от 3500$, сейчас у меня таких денег не было. Потому мы поехали сюда. и за свои деньги этот отель по моему мнение точно заслуживает получить 5 за свои уникальные особенности.
4
Екатерина С
Дата отзыва: 15 октября 2023
Сейчас находимся в отеле, это просто ужас.
Единственное, что спасает это пляж.
Еда просто отвратная. Готовят как будто свиньям. Не вкусная от слова совсем. Стоит все по-одному, очереди возле каждого лотка.
Посуда недомытая. На овощи страшно смотреть.
Положительные отзывы то ли купленные, то ли люди никогда больше нигде не были.
Поэтому если вы особенно с ребенком едете, то обходите этот отель стороной
4
Marina S
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Я просто 😨 в шоке начиная с номеров, ужасно старые номера, я не понимаю за что я заплатила деньги, ванная грязная, черная плесень повсюду!! Территория такая себе, на улице если выйти и то красивее будет. Бармены что на пляже что на бассейне какие-то сонные всегда. Лед, это проблема, или они не хотят давать или у них его нет. В ресторане тоже грязно, поздно убирают со столов. Какой-то отель спящего персонала, развлечения в отеле я не заметила, нам было очень скучно, аниматоры подходили за все время ну раза два, и за эти два раза попросили написать положительный отзыв😂 это треш
Советую не читать комментарии потому что они накручены специально, люди не приезжайте в этот отель потому что пожалеете свои потраченные деньги и время. !!!
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отдыхала в этом отеле в прошлом, когда он был ещё Хилтоном и второй год подряд в сентябре месяце в прошлом году и в этом, после того как его выкупила сеть Джаз-в этом году отель практически закончил небольшую реновацию и прошлогодние минусы были исправлены. Идеальная концепция номеров в шале с террасой с выходом на лужайку с пальмами и цветущими деревьями на которой с утра до вечера копошатся птички удоды-оч мило. Хорошая ежедневная уборка номеров и ежедневно по 1,5 литровой бутылке воды на человека-отличная опция. Самый лучший пляж в Наяме, на мой взгляд-широкий, зелёный (много пальм), удобные сетчатые лежаки и большие зонтики с пальмовыми листьями, песчаный заход в море, живой риф со множеством обитателей в ближайшей доступности, душ с тёплой водой.
Питание меня вполне устроило-вкусная, свежая еда-нет этого гастрономического безумия как в Турции когда постоянно пребываешь в мучениях-съел всё, что хочется попробовать-страдаешь от обжорства, не съел-страдаешь, что жизнь проходит мимо)))) Здесь всё по делу-мясное блюдо, курица, рыба, блюдо от шефа, множество салатов, овощные и прочие гарниры,пара супов и десерты-всё вкусное, вечером плюс гриль-но тут часто блюда очень кремированные, готовит прямо на живом огне и они конкретно так пригорают...Вино белое/красное приемлемого уровня на обед и ужин в постоянной доступности-в отличии от прошлого года, когда оно постоянно заканчивалось. Крепкое тоже есть их местное-не пробовала, пиво тоже хвалили любители.
Очень нравится обеденная зона на улице-вечером можно романтично посидеть на красивой территории с небольшим прудом с рыбками, пальмами и в некоторые дни на сцене выступают неплохие кавер- исполнители.
Руководитель официантов Мохаммед Ибрагим-он там работает, по-моему, со времён Хилтона, как обычно на высоте- ребята работают оперативно и клиентоориентированы. Гестрелейшн Алеся и Кристина часто интересуются всё ли в порядке у гостей и есть ли какие то пложелания-приятно.
Спасибо любимому Файрузу за прекрасный отдых и обязательно вернусь ещё раз!
20
Татьяна С
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Отдыхала с подругой в середине сентября. По прилету нас встретил представитель турфирмы, затем трансфер оперативно доставил в отель, где нас ожидал приветливый персонал. Разместили, номер дали как и бронировали на втором этаже, достаточно просторный и чистый. В номере было все что нужно, даже сейф. Сам отель очень тихий и уютный. Располагает для спокойного отдыха. В ресторане питание все очень вкусно, для любителей выпечки и десертов просто праздник каждый день. Спасибо поварам и сотрудникам ресторана за внимательное обслуживание. Были в восторге от сказочного моря и прекрасного пляжа. Хочется отметить уборщика нашего номера 619 за качественную уборку, нареканий не было. А так же Ислама за заботливое отношение. На ресепшене все работники очень вежливые, мы обращались несколько раз к Амру с проблемами номера( засор в ванной, потеря карты от номера). Все решалось очень оперативно. Огромное спасибо Амру за отзывчивость, очень вежливый и добродушный. От заселения до отъезда в отеле было все отлично. Обязательно вернёмся ещё. Спасибо всем, кто дарил нам этот отдых!!!
20
WestLD
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Размещались в бунгало, номер просторный, мебели достаточно, есть холодильник, выход на персональную террасу с общей зелёной лужайкой. Сантехника и мебель неновая, подуставшая, но всё работает, не заклинивает. В общем, всего хватает, все свои вещи разместите без проблем, в номере отдохнёте.
Персонал общительный, милый, услужливый. Общается на нескольких языках.
Кухня не разнообразная, но достаточно многочисленная и что главное - вкусная! К сожалению, мало зелёного и травяного чая.
Территория отеля зелёная, приятная для прогулок, много лаундж зон. Несколько бассейнов. Есть детские зоны и детская комната.
Территория пляжа обширная, шезлонги доступны. Рифы с рыбками бесподобны.
WiFi был бесплатным!!!
Понравилось всё и больше!!!
20
Свет
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Прекрасный отель, замечательный персонал, отличный сервис, наш лучший отдых в сентябре, с выбором отеля не ошиблись! Отдельное спасибо Диане за оперативность, контакт, помощь, поддержку и понимание!!!!
16
Trip50052855321
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отель супер, пляж и бассейны розположены очень удобно и комфортно 👍👍👍Персонал приветлив и делает свою работу на все 1000%Осиз бар на пляже (Карим Мухаммад) крутое обслуживание и приятные работники, Бар напротив ресторана классный и бармен (Мухаммад) хорошо нас обслуживал, в номерах очень чисто, кухня отличная, всё свежое и сервис на высоте, на бассейне парень Мухаммад просто супер 👍Мы довольны всем и всеми👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Emerkom
Дата отзыва: 25 июля 2023
Доброго дня всем. Отдыхали в отеле с 09.07 по 22.07.2023г. Приехали рано в 9.30, поэтому до заселения нам любезно было предложено пройти на завтрак без браслетов, что очень приятно. Заселение по концепции отеля в 14.00, но нам уже к 11.00 было предложено два свободных номера с отличным видом на бассейн, выбор был остановлен после про просмотра на номере 434. Номер single standard room включает двухспальную кровать и полутороспальную полноценную кровать с отличными удобными матрацами. В номере плазма,чайный набор, холодильник, сейф бесплатно, wi fi появлялся если не очень большая нагрузка на сеть (на ресепшен выдавали код доступа). Мебель немного поношена, но все работает, возникающие проблемы решались мгновенно. Особенно высоко, хотелось бы отметить работу администратора Дианы, все вопросы туристов записывались ежедневно при обходе территории отеля ,и выполнялись оперативно, а не туристы бегали с просьбами, как зачастую это бывает. На отдыхе наши знакомые из Саратова забыли при выселении золотую цепочку с иконкой, Диана по нашей просьбе сделала все ,чтобы забрать её уже из заселеного номера, за что ей отдельная благодарность. По обслуживанию в ресторане: все всегда вкусное, свежее. Блюда без изысков(омаров, креветок и т.д.), но мясо- каждый день, рыба, супы обычно на выбор, салаты, сладкое очень качественное, из фруктов обычно яблоки, дыня, сливы, арбуз, персик, бананы, финики, апельсины. За экзотическими фруктами идите в местный Фикс прайс, королевское манго 2$ за кг, можно купить замороженный сок манго и гоава, просто супер! Отдельно хочется отметить отличную работу барменов в барах Шеди, Ассем, Момен, Хусейна(самые лучшие коктелли), Мохамед Баха всегда улыбчивые, общение английский немного русский. Напитки в баре: крепкий алкоголь местный, пиво в банках Стелла, соки пакетированные качественные Гоава, Манго, Апельсины, кофе вкусный из кофемашины, всегда все в наличии ,не заканчивается, проблем не было. Вечером ненавязчивая анимация у главного ресторана, после ,музыка можно обратиться к бармену Шеди и устроить свою дискотеку со своей музыкой, что мы и делали. Ресторан а-ля кар один раз итальянский на пляже, но больше для фото и антуража в основном ресторане не хуже. Территория отеля зелёная, все ухожено, много локаций для фото, кругом гуляют птички Удод, симпатичные, раньше видел только в зоопарке. Большой восторг конечно вызывает пляж, с великопным входом на море, коралки можно не надевать. Отличное песчаные дно, местами с коралловым рифом, вся красота недалеко от берега. При покупке маски(8$) рассмотрели всю красоту Красного моря!!! Рыбки всех цветов радуги, а если прийти утром к 7.30 то можно познакомиться с местной достопримечательностью -рыбой Наполеон все зовут его Гришей, рыбка довольно большая 1м, но дружелюбная, даже даёт себя погладить. Видели тут же мурену, крылатку, ската, рыбу иглу, очень много других цветных рыб. До обеда море всегда чистое и великолепное. Лежаков всегда хватало, можно было и не занимать, на пляже всегда оставляли и полотенца и вещи, ничего не праподало. Анимация, зарядка, аквааэробика, танцы и музыка просто супер. Ребята выкладываются на 100%. Ездили в Сохо парк 7 мин. на такси от отеля за 20$ туда обратно 7 чел. Очень красиво вечером, есть поющий фонтан. В другие поездки не поехали, сказывалась жара и настроение на спокойный отдых. Вообще на территории отеля спокойная размеренная жизнь, кто ищет релакс вам в этот отель. Напротив был отель Дримс 5-ка, можно воспользоваться аквапарком бесплатно, вечером сходить на анимацию, дискотеку. Мы были один раз в качестве ознакомления. В целом отдыхом очень довольны. Хотели бы воспользоваться услугами этого отеля ещё раз!!!
20
Татьяна М
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отличный отдых! Место и персонал отличный! Лучший пляж в Шарме! Хотим выразить благодарность администратору Диане за помощь в поисках оставленной золотой цепочки! Отзывчивая и порядочная, всегда помогала и решала все вопросы! Ценный администратор! Благодарим!
20
Людмила
Дата отзыва: 20 июля 2023
Только вернулись из поездки и хочется написать благодарность именно отелю, потому что наш отпуск получился, благодаря безупречной работе персонала отеля. Отдыхала с сыном. У нас было позднее заселение, о нас тепло позаботились: приготовили поздний ужин, проводили и показали номер. Вообще, работа менеджмента отеля построена на самом высоком уровне: на ресепшн всегда доброжелательные и готовые помочь администраторы, никогда не было очереди, сколько бы не собиралось в часы пик в холле народу, . Очень грамотная и результативная работа. Особенно хочется отметить Guest Relations Диану - великолепный работник, действительно ориентированная на клиента и его интересы. Нам приходилось много общаться с Дианой ввиду отвратительной работы гида от тур оператора - "Анекс тур" - Тарек Али. Я бы сказала, вообще никакой работы (заботы и информировании гостей от Анекса), кроме активно-агрессивной продажи экскурсий.
По поводу жилья. Нам достался далёкий от центра номер, достаточно уставший от посетителей. Особенно это было заметно по мебели. Но наполненный всеми жизненно важными вещами: хорошая сантехника, утюг, чайник, хорошие матрацы на кроватях. Поэтому мы не просили его поменять. Отличная уборка в хорошее раннее время.
По поводу питания. Добротно, щедро, разнообразно. По большей части вкусно.
Очень понравилась работа охраны отеля: действительно проверяют входящих, смотрят за порядком на пляже. Отвечают на вопросы).
Анимация отеля достаточно примитивна. Ребята стараются, это видно, но, возможно, не хватает опыта. И совершенно не информативно: нет никакого расписания или объявлений. Подходят, зазывают, но очень избирательно))): если вы не молодая эффектная девушка, то вряд ли когда-нибудь узнаете о каком-то действительно стоящем зрелище или игре.
От отеля можно посещать аква-парк. Очень рекомендую.
Атмосфера в отеле хорошая, спокойная. Отдыхают в основном семьями.
Благодарю отель за чудесно проведённое время с 9-20 июля 2023 года.
20
Марина М
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отдыхали в июле 2023, еда вкусная, разнообразная, море в 2 минутах, собственный большой чистый relation песчаный пляж. Центр рядом. Можно найти всегда куда пойти погулять. Комнату убирают каждый день. Кондиционер слабый, вызывали мастера, проблема не решена, видимо старенький и уже не справляется. Работает guest русская девушка Диана, которая всегда помогала решить любую проблему. И отвечала на все вопросы . Своя большая территория. Несколько бассейнов. Несколько баров и ресторанов на территории отеля. Персонал дружелюбный. Вернулась бы сюда еще раз? Однозначно да! Рекомендую!
20
Бону Ж
Дата отзыва: 14 июля 2023
Дублирую отзыв, предыдущий не опубликовался.
Впервые были в Египте, искали песчанный пляж, выбрали этот отель по данному критерию.
Из плюсов можно отметить большой песчаный пляж, много лежаков,
есть коралы с милыми рыбками, расположен близко ко всяким сувенирным лавкам, ресторанчикам , к которым привыкли по типу KFC, MCDONALD'S.
На территории отеля очень много зелени, пальм. Очень красиво. По вечерам играет живая музыка.
Приветливый и отзывчивый персонал, поздравили с днём рождения, угостили тортиком. Когда выезжали на раннюю экскурсию, давали сухпайки с собой на завтрак. Хочется выразить благодарность Мухаммед Сами за заботу и гастролейшна Диану за организацию интертеймонта. Спасибо!!!
16
Татьяна Г
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отдыхали с 30 июня по 8 июля с родителями.
- Номер. У нас был очень хороший, просторный 2-х комнатный номер. Техника вся работала. Постельное белье, полотенца, пляжные полотенца, подушки, матрасы все было без единого пятнышка, очень чистое и новое! Мебель старая, но там это не мешало. Сейф бесплатно. Чай, кофе, вода бесплатно.
- Персонал. Очень приветливые, отзывчивые, решат любые вопросы! Русский мало кто знает, но они искренне пытаются понять и помочь! У нас вечером сломался кондиционер, сказали на рессепшен, сразу пришли два электрика, по-русски не понимают, но через 5 минут у нас все прекрасно работало! В номере по приезду нужно было передвинуть мебель, пришли 4 горничных и все быстро зделали, как нам нужно! Все рассказали, все показали! Первый раз встречаю такой доброжелательный персонал!
- Территория. Вся ухоженная, чиста, красивая, много разной зелени, пальмы. Два больших бассейна, 2 маленьких рядом с номером, 2 детских.
- Пляж. Шикарный, пальмовый!!! Лежаки чистые, всегда можно найти свободный. Заход в море песок (коралловые тапочки не нужны) , водичка всегда прозрачная.
-Питание. Вот это серьёзный минус отеля. Бывало, что уходила с обеда абсолютно голодная. Есть и говядина и курица и индейка и рыба, но зачастую это все было не вкусно. Мясо очень сухое. Постоянно вкусная была только курица. Каждый день гриль, курица, кебаб и лепешки чередовались. Но нам не понравилось мясо, из которого готовили, оно не приятно пахло (но свежее). Фрукты разнообразные. Овощи скудные. Десерты все очень вкусные, что нас удивило. Один раз за отдых нас приглашали в ресторан Аля-карт, там было все вкусно! Снек бар на пляже, приходилось клянчить, и всего один час. В баре можно всегда выпить вкусных без алкогольных коктелей! (мы вообще не пьём). Супы были хорошие.
В целом отдых очень понравился! А если отель улучшит питание, то смело можно ставить 5 !!!
Ещё один не приятный момент, но думаю он не относится к отелю, это гид! Купили экскурсию, которая нам не подходит, потому что дал не верную информацию и на интересующие вопросы не давал ответа, просто говорил: "вы что мне не верите?" Написали жалобу анексу, надеюсь примут меры и вернут наши, в пустую потраченные, деньги!
20
Armen A
Дата отзыва: 08 июля 2023
Отдых был великолепен всё супер.
Особое благодарность ДИАНЕ из Business Desk -а за профессиональную помощь во всём и доброту !!! Marian из ресепшна. Поворам за вкусную еду и отзывчивость. Пляж лучше других.
20
amari112023
Дата отзыва: 07 июля 2023
Если Египет, то Шарм-эль-Шейх, если Шарм-эль-Шейх, то отель Fayrouz Resort
Чудесный отель, всё устраивает.
Рыбки, кораллы...
Единственный недостаток... Вороны на пляже 😉..чаек нет....... Ну, это шутка
20
Victoria K
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отель позиционируется, как 4* и с системой питания FB (full board). Нас это немного насторожило при бронировании, но турагент заверил, что всё будет как в all inclusive. И это оказалось правдой! Всё соответствует заявленному описанию! Еды много, вкусная, голодным никак нельзя остаться. За наше пребывание пару раз даже были морепродукты, хотя мы и не ждали. Алкоголь льётся рекой, причём очень бурной)))
Сам отель находится на первой линии в бухте Наама-бэй, море в пешей доступности. Номерной фонд немного уставший, но были произведены некоторые реновации и в целом номер на твёрдую 5! У нас всё работало, даже wi-fi в номере.
Еда, расположение, пляж и всё-всё-всё было и есть очень хорошо!
Официанты и весь персонал очень вежливые, улыбчивые, всегда спрашивает нужна ли помощь. Иногда немного наглеют и клянчат чаевые, но им действительно приходится туго(((
Очень благодарны бармену Шадди за классные вечера. Менеджеру Надим, который помог при выселении и продлил нам номер бесплатно на час. И конечно же Диане, guest relation, просто незаменимый сотрудник и бриллиант данного отеля! Wonder Woman!
20
Андрей К
Дата отзыва: 02 июля 2023
Отдыхали в этом отеле с супругой в мае 2023. Мы приехали издалека, было 3 тяжелых перелета, очень устали, но нас сразу порадовали приветливые сотрудники ресепшена, выделили номер даже лучше чем нам обещали. Вообще мы первый раз были в Египте. Отель выбирала супруга сама очень долго и тщательно. И я ее выбором остался доволен. Отель хоть и 4*, но лучше многих 5*. Лучший пляж, территория отеля супер, не надо было ехать на шаттл бассе, все компактно и уютно и красиво.
Кухня понравилась, все необходимое есть. Если хотелось чего то необычного, ходили в ресторан на наама бей. Кстати познакомились с шеф поваром, очень вежливый и улыбчивый, поблагодарили за его работу.
Анимация в отеле хорошая. Ребята круто поднимали настроение. Вообще я считаю - самое главное на отдыхе это люди, которые тебя окружают. В первую очередь персонал, так как они первые кого ты встречаешь.
Здесь работают приветливые и хорошие ребята. Прям молодцы. Приятно было с ними общаться. Многие знают хорошо английский и, что не может не радовать, русский. С ребятами на баре вообще подружились, с ними можно посмеяться и поговорить на разные темы.
Asem Mohamed веселый, открытый и добрый парень, помог нам решить одну проблему, хорошо говорит на русском. Он стал нам другом. Интересно было с ним пообщаться, просто посидеть на баре поболтать - одно удовольствие.
Hussein Mohamed тоже очень запомнился своей добродушной улыбкой. Очень хороший парень.
Вообще египтяне хороший народ, если нужна будет помощь, обязательно помогут. Это очень радует. Есть люди, которые недовольны персоналом отеля, но мое мнение такое - если ты сам хорошо относишься к человеку, то и он к тебе будет с улыбкой.
Ещё хочу отметить старшего официанта Mohamed Ibrahim, очень внимательный, понравилось его отношение к отдыхающим. Молодец.
Вообщем всем ребятам большое СПАСИБО!! собираемся ещё раз в этот отель осенью. Будем рады снова здесь отдохнуть.
20
Наталья М
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отдыхали в Fayrouz Resort в 2012 году и вернулись снова в июне 2023 года.
И каково же было наше удивление, когда после 11-летнего перерыва нас узнал старший официант Мohamed Ibrahim.
Он сразу же окружил нашу семью заботой и вниманием. Каждый день мы чувствовали себя самыми дорогими гостями отеля.
Благодаря его профессионализму, огромному опыту и умению тонко чувствовать людей, ни один гость не оставался без внимания.
Наша дочь каждый день с удовольствием ходила в ресторан, т.к. у Мухаммеда Ибрагима всегда находились улыбка и шутка для нее. Большой привет ему от Юли из Москвы))
Вообще, все сотрудники очень тепло относятся к детям, шутят, пытаются сказать что-то приятное.
Огромное спасибо всей команде поваров. Ваши блюда восхитительны!
Не запомнили имя сотрудника, который следил за чистотой нашего номера, но хотим сказать ему большое спасибо!
В номере всегда было чисто и самое приятное для ребёнка - разные сюрпризы из полотенец, цветов и т.д.
Да, отель уже не новый, требуется ремонт и при желании можно найти недостатки. Мы о об этом знали.
Но у этого отеля своя особая атмосфера. Здесь душевно, спокойно и очень уютно.
За этим приезжали и остались довольны.
Замечательно, что руководство отеля ценит опытных сотрудников и создает условия для того, чтобы люди работали продолжительное время.
Мы желаем отелю успехов и процветания! Мы будем рады вернуться снова!
4
Эдуард Д
Дата отзыва: 29 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в июне, сейчас расскажу.
Из плюсов: хороший песчаный пляж, на этом все.
Номер: даже не знаю с чего начать, пожалуй с номеров. Читая остальные отзывы подумал что люди преувеличивают на счет старых устаревших номеров, но НЕТ. Номера просто умоляют о ремонте, вся мебель скрипит, кондиционеры даже не знаю какого года выпуска, настроить их крайне тяжело, работают шумно. Санузел это просто КАТАСТРОФА, без преувеличений. Старая и пожелтевшая ванна, порванная душевая шторка, фен который выпускался явно до моего рождения. Пожелтевшие швы кафельной плитки, которые неоднократно локально замазывались, что делает ее вид еще более хуже. Ощущение такое, что противно к этому прикасаться.
Бар: это заслуживает отдельного разговора. Отдельно хочется выделить бармена- Asem Mohamed. Эта персона явно считает, что он владелец бара, обслуживает гостей с надменным лицом, упорно делая вид что он тебя не видит, а ты и дальше стой и дожидайся пока на тебя обратят внимание. В промежутке между обслуживанием клиента постоянно приговаривает что-то на арабском( не думаю что говорит что-то хорошее), позволяет себе пошлые разговоры и шутки в адрес сидящих за баром девушек, даже при их спутниках. Как пример: женщина при мне заказывала коктейль «секс на пляже» на что этот бармен отвечает ей «я не знаю что это, секс только дома» при этом ехидно улыбаясь. Конечно же пройти мимо этого я не смог, оставил жалобу на данного работника и поднял на ресепшене скандал, пообещали его уволить.
Путевку покупали по программе «все включено» но по факту, на пляжном баре взять спиртные напитки ты не можешь, можешь только в баре у бассейна. Ну хорошо, подумал я, возьму напитки у бара у бассейна и отнесу на пляж, но НЕТ, взяв напиток на баре у бассейна ты не имеешь права нести его на пляж, пей на месте.
Отдыхали много где, отзыв пишу в первые, потому что отпуск был испорчен.
Никому не рекомендую отдых в данном «отеле»
20
natashatolkacheva
Дата отзыва: 29 июня 2023
Спасибо за отличный отдых всему персоналу отеля! Всё очень красиво, ухожено, всё приветливые, улыбчивые! Хочется ещё раз приехать сюда, буду всем знакомым советовать этот отель. Желаю процветания и новых гостей!
20
hellbringer79
Дата отзыва: 27 июня 2023
Поехали в Египет в первый раз всей семьей.
плюсы по отелю:
отличный пляж - песчаный пляж, но по берегу присутствуют вкрапления кораллов, т.е. можно понырять с маской и посмотреть рыб;
бухта защищает от ветра и волн;
охрана присутствует;
бунгало в основном одноэтажные;
территория зеленая;
комаров не видел, по видимому с ними борются;
вежливый персонал;
вай фай вроде работал более менее (в последний день стал барахлить);
из минусов по отелю это номера немного уставшие, заметно по фурнитуре и разным мелочам, но чисто и в меру сил проводятся ремонтные работы.
В целом это честная четверка, даже ближе к 5ке, есть нюансы скорее характерные для всего Египта, например кухня простая, (рис, вермишель картофель, мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, вечером мангал), кофе из автоматов порошковый. Если Вам надо ананасов с рябчиками, то проходите мимо, т.к. это 4ка.
Сон хороший и спокойный.
Стыдно за соотечественников, написано не кормить рыб, (т.к. их распирает и они мрут от мучного), всегда найдется урод или идиот или пара таких "благодетелей" которые усиленно бросают хлеб в море и смотрят как стайки красивых рыбок обжираются хлебом... с печальными последствиями в дальнейшем...
Сам город Шар эль Шейх, чувствуется, что приходит в себя после ковидного запустения, т.к. ориентирован целиком на туристов.
20
Natalya822023
Дата отзыва: 26 июня 2023
ПРИЯТНО И СПОКОЙНО!
Мой отзыв исключительно для тех, кто хочет спокойного отдыха или отдыха с детьми.
Вам сюда!
Отель выбирали с хорошим входом в море, что для Шарма является редкостью. Здесь он замечательный! Ноги не пораните. Да, есть кораллы, но их видно, так как вода прозрачнейшая!
Кораллы на небольшой глубине-отдельная история, жизнь в них кипит, разнообразных маленьких рыбок и больших рыб очень много, для тех кто плохо плавает, но хочется посмотреть, самое то!
Пляж большой, места всем хватает, даже отдыхающим из Шарм Дримс 5*, который через дорогу. Бар на пляже есть, но в соответствии с концепцией отеля только прохладительные напитки, чай, кофе, остальное за отдельную плату.
Отдельно отметить хочется персонал отеля, первый раз вижу таких гостеприимных!
Мы приехали рано утром: 2 мамы и 2 девочки. Заселение как правило в 14.00. Но для нас нашлось 2 готовых номера к 10.30, и мы были очень рады. Спасибо тем, кто работал 11.06.2023 утром, ребята на ресепшн большие молодчинки, к сожалению имена всех не запомнили, но отмечу ещё Мухамеда Сами, который нас также провожал из отеля, вручив нам 4 пакетика с ранним завтраком, предложив всяческую помощь.
Еда обычная, большого количества и изысков нет, все как везде: рис, макароны, курица, говядина, рыба, хлебо-булочные, овощи, фрукты, готовые, салаты, сухие завтраки, йогурты, сладости, пирожные разнообразные, донаты, соки в автомате, кофемашина. Это все в ресторане. На улице гриль, там каждый день разное : либо рыба, либо курица, либо люля, были ещё лепешки фаршированные.
За наполнением блюд едой постоянно следят, своевременно пополняют, пустые тарелки на столах тоже сразу убирают, за порядком очень хорошо смотрят.
Около ресторана бар, в обед и ужин там чам, кофе, спиртное, соки. Делают коктейли разные, самые популярные мохито и "секс на пляже".
Есть напротив этого бара ещё один, там все то же самое.
Территория большая, бассейнов несколько, два больших и вроде бы ещё 2 маленьких. За бассейном у ресторана очень хорошо следит закрепленный работник, не знаю его имя, но он содержит все в чистоте и порядке.
Много одноэтажных корпусов по 3-4 номера, балкон - шале, кондиционер работает, в нашем номере была двуспальная и односпальная кровать, санузел с ванной, вода горячая была всегда, мыло для рук, шампунь и гель для душа всегда есть. Шкаф большой, сейф бесплатный. Уборка ежедневная.
Отель хороший не смотря на концепцию питания, и кстати не сильно она отличается от All, мороженого только нет и кучи ресторанов как в больших отелях. Но это и не 5*. Местами в отеле делается ремонт.
В целом все очень понравилось. Никаких отрицательных моментов не было вообще. Если вам хочется спокойного и комфортного отдыха, можете ехать смело.
Анимация ненавязчивая, вечером танец живота, либо живая музыка. Предлагают сходить на анимацию в отель ШармДримс5*, который напротив через дорогу, но там то же самое, только ещё мини-диско в 20.30. На пляже тоже работает команда аниматоров, предлагают йогу, дартс, аква-аэробику, волейбол, зумбу.
Нам все очень понравилось. Сюда хочется вернуться ещё.
20
dredos2014
Дата отзыва: 25 июня 2023
Хочется чтобы еда была разнообразней....супы побольше, напитков каши побольше, фруктов остальное все нормально...отдохнули очень хорошо,пляж прекрасный комнаты хорошие большие..просторные....вообщем все хорошо..
20
SO2983
Дата отзыва: 24 июня 2023
Отдыхали здесь семь ночей в начале июня 2023 года. Отель понравился: лучшее расположение в бухте Наама Бэй и сам пляж большой песчаный с очень удобным заходом в воду и хотя пляж на два отеля, но в любое время дня мы всегда находили свободный лежак.
Территория отеля зеленая, очень красивая: видно, что сотрудники отеля хорошо ухаживают за территорией. Есть несколько бассейнов, но мы ни разу в них не купались, потому что море рядом и нам хватало его. Номер понравился, все работало, кондиционер был немного шумноват, но охлаждение номера было на пять баллов!
Сотрудники отеля очень доброжелательны, всегда быстро откликаются на все запросы и решают проблемы гостей: как то забыли карты в номере, захлопнув дверь, обратились на ресепшен и проблема было решена моментально. Заселяли в номер очень быстро, приятно порадовали вкусным и ледяным соком в качестве комплимента от отеля. Maryan с ресепшен очень понравилась тем, что все делала в интересах гостей отеля быстро и с улыбкой. Когда мы собирались в Египет, то читали в отзывах о неторопливости местных жителей, так вот в отеле я этого не заметил, наоборот, мне показалось, что все делается быстро и все пожелания выполняются. Банкомат прямо на территории отеля - весьма удобно.
Отдых был на отлично и когда я поеду ещё раз в Египет, то знаю, что вновь выберу этот же отель!!!
8
sergeymdd
Дата отзыва: 22 июня 2023
Повелись на хорошие отзывы.
Отель старый, но это не оправдывает, что не поддерживается чистота. В номере ванна облупившаяся, шторка разорвана и с налётом, который в скором времени грозит перейти в плесень, в сливе ванны смотавшиеся клоки волос, по самой ванной волосы от предыдущих постояльцев. Даже после того, как представитель тур агентства сообщил на ресепшен о качестве номера и его подготовки, было передано, что у них везде так и нам ещё достался хороший номер. Что же тогда происходит в других номерах?! Постельное белье в пятнах, простынь в катышках, видимо используют до победного, пока не появятся дыры.
Главный ресторан и еда тоже оставляют желать лучшего. Даже с удовольствием ходили кушать вне отеля в Макдональдс.
Грязная красная плитка на улице в зоне у ресепшена и ресторана делают общее впечатление ещё более угнетающим.
Дорога так называемого променада между отелем и пляжем дополняет удручающее впечатление от всего окружения в виде кафешек внешнего состояния и ароматов, к которым не хочется подходить.
На пляже можно ходить босиком, песок позволяет, но туристы оставляющие бычки в песке делают это не очень приятным. Лежаки приходилось искать и соседствовать с другими отдыхающими. Постоянно летающие и каркающие вороны, норовящие что-то стащить, которые потом с удовольствием моются в бассейне, это отдельный сюр.
Вход в море пологий, но плавает мусор. Рифа как такового не наблюдал. Поэтому предпочту такому входу в морю понтон и глубину.
Wi-fi постоянно терял подключение и приходилось переподключаться и каждый раз заново вводить данные для входа.
Общее ощущение дискомфорта и нечистоты сохранялось на протяжении всего времени пребывания в отеле и впервые при покупке комплексного тура пришлось поменять отель спустя несколько суток пребывания. Откровенно не понимаю положительных и местами даже восторженных отзывов других людей. Поэтому данный отзыв надеюсь может послужить другим туристам примером, когда вдруг видишь много хороших отзывов и решаешь, что это соответствует действительности. В том же Шарме есть гораздо более приятные для отдыха отели
12
Людмила Н
Дата отзыва: 20 июня 2023
Направлялись специально в этот отель вдвоем с мужем аж на целых 18 дней ( с 26.03) для психотерапевтического релакса, уединения, к-е мы получили в апреле 2022 года. Не пугали старенькие номера с элементами былой, 80-х годов, роскоши. Все чисто, исправно, фен новый, постель меняли ежедневно. Кто едет впервые берите бельевой шнур, так как существенный минус- нет сушилок. Про все остальное написано много хорошего и не очень, но в действительности плюсов Файроуза немало. Неплохой отель для некапризных людей, с многолетней постоянной аудиторией.
Ну а теперь сравнительный анализ:
АПРЕЛЬ 2022.Загрузка отеля 35%, в Шарм-Дримсе 10%, там ремонт. Туристы из Дримса обедали в Файроузе. Свободный пляж. Еда-однообразная, но можно продержаться 10-11 дней. Все сотрудники очень дружные. У меня лично вызывало уважение когда в ИФТАР , одной командой, ВЕСЬ коллектив ужинал в столовой. Достойно!
Бармены -классные, компанейские, без хамства и "распальцовки". Старший официант (высокий мужчина, внешне напоминающий актера) на мое "Доброе утро" всегда отвечал "Good morning".Массаж - не предлагали. Гастерлейшн Диана - фея из сказки
. Чемоданы были принесены и при заселении и при выселении.
Всегда и везде давали чаевые (от уборщика до бармена).При отъезде острое желание приехать сюда опять на "подольше".
АПРЕЛЬ 2023: Согласно прошлогодним воспоминаниям заготовлены зараннее N-цать американских зеленых денежек по 1 у.е. для чаевых, куплены небольшие презенты....
Загрузка отеля 90%, соседний "Шарм-Дримс" почти также. В 8 .00 с трудом находились свободные лежаки, остальные заботливо застелены с 6.00 или с ночи полотенцами отдыхающих, которые не приходят и до обеда. (Диффференциации между туристами Файроуза и Дримса нет, кто первый добежал, тот и прав. Ну и что что твоя линия первая и она дороже. Администрации все равно.....). Еда -намного лучше. Спасибо шеф-повару. Не VIP, но уже и не апрель 2022 года .
Старший официант на мое ""Good morning" с плохо скрываемым в 7 утра раздражением отвечал "Доброе утро". Вслед читалось "да пошла ты со своим английским".
Массаж: договаривались на определенную цену за N количество минут. Схалтурили в первый раз. Пошумела. Поменяли массажистку Розу из этой шайки-лейки на массажистку Чамью ( может и не точно имя указала, но на Ч). Нормально, рекомендую. Место проведения - пыльный топчан на берегу с полотенцами сомнительной индивидуальности. ОБЯЗАТЕЛЬНО ТРЕБУЙТЕ ЧТОБЫ НА ВАШЕЙ КВИТАНЦИИ СТАВИЛИ КОЛИЧЕСТВО МИНУТ.
Гастерлейшн Диана в апреле на 2 отеля по причине отпусков других девушек. Усталость сказывалась.
Чемоданы в номер поднесли, назад - даже и не предложили. Если бы сами не решили отнести, то опоздали бы. Помог садовник , случайно оказавшийся по пути. Просто так. Даже денег не взял.
Ну а теперь бармены- хитрость зашкаливает, даже регулярный 1 у.е их не радовал. И наконец...... при выселении на рецепшене нам заявляют что мы должны еще 5 у.е. за якобы КУПЛЕННУЮ в беслатном для нас БАРЕ БУТЫЛКУ ПИВА. Зачем покупать если все включено и в отеле всего хватает? И в номере у нас был литр вискаря , вовремя предоставленный Duty Free г.Минск постоянно 0,2 водки в каждую поездку (для профилактики диареи).Гаденько стало... Ругаться не было времени, так как уже пришел автобус. Если бы не так - то заставила бы прокрутить все видео за 18 дней отдыха за эти 5 у.е. Из принципа.
Советы:
1.ЕСЛИ У ВАС Full board - БАРМЕНАМ НЕ ГОВОРИТЬ ПРИ ЗАКАЗЕ БОКАЛА ВИНА, ПИВА и др. СВОЙ НОМЕР БУНГАЛО, в котором проживаете. МОГУТ ОБЪЕГОРИТЬ.
2.Подойдите на рецепцию зараннее чтобы было время перед отъездом решить спорные вопросы.
Поедем ли мы опять? Возможно. Но появились моменты, о которых решила предупредить.
20
antropovalex
Дата отзыва: 20 июня 2023
Главные плюсы - пляж и ландшафт отеля, перевешивают все небольшие минусы! Хотели бы приехать еще сюда.
В настоящее время идет обновление номерного фонда, замена сантехнического оборудования. Поэтому ожидаем, что в ближайшее время уровень категории "Номера" повысится.
20
true1trade
Дата отзыва: 20 июня 2023
Прекрасный со всех точек зрения отель - расположение, пляж - песок, риф большой у буйков. Хорошие чистые номера, всегда вовремя убираются, очень доброжелательный персонал. Может еда немного скудновата - но все хорошего качества.
20
Антон А
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отличный отель, приезжаем во второй раз, лучший пляж на нааме!! Номера старенькие, но очень хорошие, лучше чем в большинстве новых отелей в Египте)
Хорея еда, можно найти всегда что поесть)
А так же лучшие бармены во всем Египте, Моамен и Хусейн, привет из России)
20
katyrevaev
Дата отзыва: 18 июня 2023
Наилучшего отзыва заслуживает пляж отеля. Песчаный пологий вход, риф начинается в пяти метрах от берега, много различных рыб, они практически ручные. Пляж широкий, просторный, лежаки стоят далеко друг от друга, отличные зонты. Есть безалкогольных бар. От отеля до пляжа идти две минуты. Питание неплохое, всегда всего достаточно. Отлично готовят мясо и сладости. Поварам респект! Территория большая, ухоженная, уютная.
20
Віолета В
Дата отзыва: 16 июня 2023
Замечательный отель!!!!
Отдыхали в этом отеле в июне 2023 уже во второй раз! Отель просто супер! Большая зелёная территория, всё ухожено, чисто! Питание разнообразное: мясо, рыба, фрукты, овощи, вечером гриль, сладости, на любой вкус! Номера с выходом на террасу, уборка ежедневно!!! И конечно чистое теплое море!!! Спасибо персоналу за отличный отдых! Вернёмся сюда обязательно!
Анимация очень активная
20
Гаухар К
Дата отзыва: 15 июня 2023
Я отлично отдохнула в этом раю! Сразу как приехала надели браслеты и отправили обедать, было где-то около 12 часов. Сразу после обеда заселили. Номер нормальный, вода, кондиционер, фен, чайник и питьевая вода - всё что надо есть. В номере я только спала. Я не в номере приехала сидеть. Пляж классный: песок, мягкий, горячий. Море чистейшее - как в аквариуме плаваешь, с рыбами. И главное: команда аниматоров - они best of the best!
20
motylnata2708
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в июне 2023 уже во второй раз! Отель просто супер! Большая зелёная территория, всё ухожено, чисто! Питание разнообразное: мясо, рыба, фрукты, овощи, вечером гриль, сладости, на любой вкус! Номера с выходом на террасу, уборка ежедневно!!! И конечно чистое теплое море!!! Спасибо персоналу за отличный отдых! Вернёмся сюда обязательно!
8
Андрей О
Дата отзыва: 05 июня 2023
Единственный плюс это кораллы и рыбки(думаю что не надолго, туристы стоят на кораллах ногами в тапках для фоточек и видео.Большая часть поломана, ни кто за сохранностью краллов ради которых и приезжает туристы не следит), остальное на двойку. Туалетов на пляже нет совсем, так, что где мочимся там и купается..Отель фактически не имеет своей территории, так как проходной для других отелей и так просто шатающихся местных с дороги на пляж и обратно. Вход к номерам с общей улицы свободный. Сисюрити только в зоне пляжа, но номинально. Так как кораллы только в этом и чуть в соседнем, вся отдыхающая братия со всей бухты, включая местных шлепают к вам. Не раз видел моющихся с мылом семейки местных в душе на берегу. В столовой еда нормальная, но не меняется совсем. Гуляешь с рисом у вас будет каждый день на завтрак, обед и ужин. Перед едой руки помыть не где, ближайший и единственный общий туалет в 300 метрах на улице. Поразила обслуга отеля, котроя в столовой ест и набирает еду вместе с вами в общем зале. Не редко ты стоишь в очереди за официантами и они выгребают последнее😂Бара с алкоголем два но часто в одном нет льда, при этом они не делятся между собой, закончился и хорошо. Бассейн один, маленький с плохой циркуляцией воды, после обеда вода в бассейне теплая🤷♂️Зонты на пляже с сухими облезшими листьями пальмы, полной тени нет. Анимация это, что то. За время отдыха подошли один раз с просьбой написать положительный отзыв(теперь понятно откуда восторженные отзывы про анимацию). Музыка на пляже была лимитирована(пара часов в день, потом диджею становилось жарко и он просто уходил😂) Вечером анимации нет совсем. Предлагают сходить в отель на против через дорогу. Так себе удовольствие, где у тебя нет возможности взять да же воду. Номера с видом на море фикция. Кусочек моря видно если выйти на крыльцо к тому же возле данных номеров расположена кальянная которая жгет в мангале мусор собираемый на своей территории. Вонища всю ночь. Отель не вмешивается, номера и пляж разделяет общественный променад к которому отель отношения не имеет.
12
Александр М
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отличное.
Бары.
Karim Mohamed - главный бармен - делает отличные коктейли из подручных и не только ингредиентов. Опишите желаемый вкус и напиток будет готов, как заказывали. Всегда дружелюбный и приветливый, а самое главное - мастер своего дела. Фото некоторых шедевров в описании, но конечно невозможно передать на фото палитру вкусов.
Хорошее.
Первая линия, зеленая зона, много пальм. Бунгало с выходом на террасу и травяные газоны. Песчаный пляж с небольшими, но красочными и полными по обитателям рифами. Скаты, наполеоны, мурены, Немо и Дори и многое другое, все из рыб есть, ехать даже никуда не стоит. Совершенно тихое место в шаговой доступности от основных торговых мест Наама бэй. Аптека на территории с профессиональными фармацевтами. Русскоговорящая, славянская девушка Диана - сотрудник отеля - всегда улыбчивая, доброжелательная и готовая помочь. Кондиционеры работают отлично. Еда вкусная.
Плохое.
Отель видел многое, некоторая запущенность во всем, тут отваливается, здесь трескается. Вороны на территории, воруют любую еду, прямо из под рук и со столов. Сумки на пляже от них нужно закрывать. Если выносить еду из ресторана на уличные столики, обязательно кому-то караулить, иначе ее растащат. Отель с этим никак не борется.
Уборка только по табличке на двери - убрать. Иначе только воду. Белье по нашим ощущениям не меняли вообще.
Такси при вызове с ресепшена дороже, чем просто ловить на улице. Еда не разнообразная с малым выбором.
Доступ на пляж только в 2 местах, как и выход к нему с территории отеля. С коляской очень неудобно, но терпимо. На пляж ходят и с другого отеля, Sharm Dreams, который через дорогу, поэтому утром нужно занимать лежак около 7 утра, если хочется у моря и до 9 если вообще хочется.
Аквапарк - CleoPark - это просто жуть, он очень старый и разбитый, что-то не работает, грязь, упадок и разруха. За деньги было бы очень жалко их потерю и разочарование.
20
vbabarykin
Дата отзыва: 28 мая 2023
Шикарные 2 недели провели в отеле Fayrouz Resort. Отличный пляж, ласковое море, красивые рыбки самых разных расцветок! Но огромное спасибо хотим сказать человеку, который делал наш отдых комфортным. Ahmed El Sayed делал наш номер уютным каждый день. Всегда чистые полотенца, красивые лебеди из полотонец на кровати, красивые композиции из цветов! Заходишь в номер и каждый раз ждешь приятный сюрприз! Уборка номера была замечательной, всё было чисто, уютно, лучше, чем дома! Браво! И замечательная девушка Диана на ресепшн, которая выполнила все наши запросы по размещению в очень хорошем номере! Любые наши пожелания по дополнительным одеялам, подушкам и прочим капризам выполнялись очень оперативно. Спасибо, Диана, спасибо, Ахмед! Вернемся в Ваш отель еще раз! Всем рекомендуем!
20
mrchalikov
Дата отзыва: 15 мая 2023
Номера хорошие. Уборка в номере - это произведение искусства. Сердечки из полотенца, цветы. Все вещи расставлены как по линейке. Кухня - браво повару. Нормальная русская еда, плюс овощи фрукты. Все всегда ( повторяю ВСЕГДА) свежее. Великолепный сладкий стол.
20
марина Г
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отдыхали в отеле Jaz Fayrouze Resort в начале мае. Отель отличный, на первой пляжной линии, территория похожа на райский сад, гуляют по лужайками цапли и удоды. Номера-шале с выходом в сад и по сравнению с другими отелями, жара в них не так достаёт. При заселении сразу дали хороший номер, без упрашиваний и взяток. В номере всё есть и всё работает, чайник, чай, кофе, туалет оборудован новым гигиеническим душем, вода горячая без перебоев. Кстати, горячая вода была и в пляжных душах, в отличие от пляжей Греции, где вода в душах на пляже нагревается только от солнца и не всегда комфортная. Пляж наверное лучший в Шарме, песочек, можно плавать даже без коралловых тапок и рыбок рассматривать. Номер чистый, уборка на высоком уровне, очень приятно когда вернулись с пляжа, а там сердечки и цветочки, а вещи на столе разложены на салфетке с такой тщательностью, как будто по линеечке и с большим художественным вкусом. Каждый день ставили по 2 литровых бутылки воды. Комары были, но попросила на ресепшн фумигатор и тут же принесли новый с комплектом пластин. Вообще любая просьба исполнялась мгновенно, просила фен, халаты, тут же приносили. Вообще были окружены вниманием, постоянно спрашивали всё ли нам нравится. Начитавшись отзывов, боялись что еда будет не очень. Ничего подобного, было разнообразно и вкусно. Еда адаптирована к нашим вкусам, без обильного количества специй и десерты не приторные. Особенно нравились их местные закуски, баклажанная икра, хумус, брынза. Салаты свежие, не вчерашние остатки. В общем повару отдельное спасибо. Кстати заказали коробку десертов с собой, порадовать близких.
Не пренебрегайте джакузи возле бассейна, очень приятненько помассировать бока. Команда аниматоров молодцы, стараются. В общем нас там любят и ждут, рекомендую.
20
rgbtrhouse
Дата отзыва: 12 мая 2023
Хороший отпуск в таком чудесном месте! Красивая зеленая территория! Внимательные официанты, которые сразу меня узнали, так как отдыхала в этом в отеле второй раз. А на ресепшен этого не знали, базы данных по фамилии отдыхающих нет? Очень странно.
20
vippoloska74
Дата отзыва: 12 мая 2023
Пляж шикарный и ни кто не пристаёт. Коралл прсто бомба. Плавали с двумя Наполеонами и это было супер шоу. Уборка в номере на высоте. Еда вполне нормальная. Во все всегда помогут на ресепшене и всегда решали любые вопросы. Обязательно ещё раз приеду в этот отель.
16
Венера Н
Дата отзыва: 11 мая 2023
Здравствуйте. отель 4 ка с огромной зелёной территорией , номерной фонд на 4 ку . Из плюсов : собственный огромный пляж , анимация не навязчивая , два бара на пляже .
Отдельно хотела написать про главный ресторан , питание слабое , еда не вкусная , но персонал в ресторане замечательный , улыбчивые , услужливые . Хотела отметить особенно главного официанта Mohamed Ibrahim , замечательный добрый человек . нет дискриминации , что к славянам что к европейцам отношение одинаковое .
16
lusine y
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отдыхали с 18-25 апреля Fayrouz Resort ,территория очень хорошая,большая,пляж чистый и песчаный.Территория хорошая,симпатичная.Но есть один минус,даже если столы в ресторане протерли,было грязно, плохо убирали.Еда каждый раз день была одна и та же, но вы бы нашли что поесть.Wi-Fi не работал нормально.Все рассказала на ресепшн,не могу сказать,что изменится.Я вернусь, если я узнаю, что чистота была исправлена
20
Tatiana V
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отель Файруз. Сколько с ним связано воспоминаний.. еще ребенком , я ездила сюда с родителями. Тогда он был еще с Хилтон. Мои родители ездят сюда по 3-4 раза в год. Сейчас в 2023 году уже я приехала сюда со своей семьей, супругом, дочерьми.
Очень уютный отель! Утопает в зелени. Птицы вокруг поют, великолепная обстановка! На пляже широкие зонты и пальмы. Это такое удовольствие , просыпаться под пение птиц с утра. За ландшафтом ухаживают бережно и регулярно. Катаясь на лодке вдоль берега, заметили , что такого пляжа больше нет. Чистый, песчаный пляж. В масках снорклить одно удовольствие! Богатый подводный мир.
Отель конечно не новый, простой, ничего лишнего. Да, возможно стоило бы обновить. Постепенно номера обновляют. Еда простая, мясо , рыба, овощи. Все что нужно есть.
Но самое главное, персонал. Это главная гордость отеля. Очень дружелюбные , готовые помочь всегда. Есть те, кто работает больше 25 лет. Еще ребенком меня помнят. И таких туристов, возвращающихся за уютом и добротой, очень много.
Особая благодарность нашему другу из главного ресторана Мухамед Ибрагиму. А также барменам на пляже и у бассейна. Особенно Хуссейну Мухамеду, молодого парня, который по одной просьбе соорудит вам лучший коктейль. Менеджеру Диане большое спасибо за оперативное решение всех вопросов. Ребятам на пляже , занимающихся арендой лодок катеров бананов, намекните , и они отвезут вас к черепахам. В последний день отдыха мы ее увидели. Большая, мамочка. Детки были где-то под водой.
Спасибо вам!
Желаю отелю только расти, становиться лучше с каждым днем! Не терять своей уникальности и душевности! От души, всего хорошего! Семья Тонку и Вальковы !
16
amonid777
Дата отзыва: 07 мая 2023
Хороший отель.
Отличный пляж в защищенной от ветра бухте.
Пляж очень широкий. Много зонтиков с лежаками и много места между ними.
В соседнем отеле зонтики расположены впритык друг к другу.
Расположение отеля очень удачное.
Есть променад.
Есть куда пойти прогуляться в городе.
20
9036122442
Дата отзыва: 05 мая 2023
Отдыхал в отеле Fayrouz Resort с 16 по 30 апреля 2023г. Всего приезжал, уже наверное 6-7 раз. Четыре раза был только за последние несколько лет. До этого приезжали с маленькими детьми несколько раз, когда отель назывался ещё HILTON. За это время у нас выросли дети и внуки, у отеля сменились владельцы и название. И тем не менее Fayrouz (HILTON) хоть и постарел и немного обветшал, но по прежнему притягивает к себе. Очень нравится расположение, номера с выходом прямо в сад, до моря рукой подать. Спокойная благодушная атмосфера и степенная размеренность, по прежнему, радует и приглашает вновь и вновь посетить этот райский уголок. Надеюсь в скором времени посетить этот отель уже с внуками. Приглашаю, всех кто не был, побывать там хотя бы раз. Желаю персоналу отеля дальнейших успехов в их нелёгком труде, отелю процветания, а нам (отдыхающим) всегда хорошей погоды и тёплого моря. Всем удачи и добра.
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 21 апреля 2023
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ!
Отель полностью соответствует своему описанию и стандартам сети Jaz.
Расположение: самый центр бухты Наама Бэй, рядом торговые улочки, кафе, рестораны. Если выйти через центральный вход на дорогу и пойти направо, минут 15 прогулочным шагом, будет Манго маркет и еще один супермаркет с продуктами и хозтоварами. Налево 10-15 минут - торговая улица со множеством кафе и магазинчиками. На ней есть магазин Drinkes с местными спиртными напитками хорошего качества, вино 7-9 $, принимают только фунты, меняют рядом в магазинчике Водафон 1 $ - 30 фунтов.
Если выходить из отеля на дорожку вдоль пляжа, нужно повернуть направо, пройти 2 отеля, еще раз направо, попадаете на эту же торговую улицу только с другого конца.
Территория отеля самая уютная и зеленая во всем Египте, состоит из комплекса бунгало на 3-5 номеров стандарт, некоторые с межкомнатной дверью, рекомендую для семей с детьми брать не семейные номера, они очень маленькие, а именно 2 стандарта, т.к по цене разница незначительная. Есть еще номера делюкс в 2-х этажных зданиях рядом с большим бассейном, но там вокруг плитка, не так зелено, как у остальных бунгало.
Рядом с рецепшн есть два банкомата с фунцией обмена $ на фунты, сотрудники рецепшн помогут разобраться, если сами не сможете поменять.
В этом отеле самые доброжелательные и отзывчивые сотрудники, которые нам встречались, такое ощущение, что в гости приехал, всегда помочь готовы, улыбаются, интересуются все ли нравится. На рецепшн с утра до 9 вечера работает русскоговорящая девушка Диана, можно по всем вопросам к ней обращаться, все решается очень быстро.
Интенет подключают по прибытии на рецепшн, установите в настройках безлимитное подключение и пользуйтесь наздоровье, на территории и на терассе ловит нормально, вызовы по Viber прекрасно проходят, в номерах не очень, отключается, нужно заново подключаться к сети.
Номера просторные, уютные, все очень достойно и чисто, не увидела никакой потертости, все отлично, в ванной комнате заменила бы шторку, а так все чудесно.
Уборка и пополнение чая, кофе каждый день, халат и тапочки по запросу,мыло и шампунь в больших дозаторах. Нам каждый день еще и фигуры из полотенец крутил Карим, ждал, пока проснемся, чтобы уборку сделать, цветами украшал номер, воду с утра под дверью оставлял (2 бутылки 1,5 литра), мы оставляли по 2$ и шоколадку Аленка.
Пляж от отеля отделяет пешеходная дорожка 1,5 метра шириной, можно прям в купальнике ходить. Пляж шикарный, большой и для детей и для взрослых подходит, заход плавный, но до глубины не очень далеко, песочек хороший, пальмы, шезлонгов много, на нормальном расстоянии стоят, всем хватает. На ночь пляж закрывается, утром, если хотите пораньше туда попасть, есть проход у ресторана Аль Фреско, сбоку узенький, через забор можно не прыгать.
Питание хорошее, без деликатесов и огромного разнообразия, но все очень вкусно, мясо тушеное, его не приходится в соусе искать, его много, супы наваристые, овощи на гриле и тушеные, пасту делают сразу на входе слева, там же омлет и яичница по утрам. На завтраке стоит кофемашина, кофе, капучино. Очередей не увидела, места всем хватает. Все чистенько, ребята работают очень быстро, улыбаются. Можно еще есть на улице, только тарелки с едой не оставляйте без присмотра, там охотятся хитрые и бессташные вороны. Видели, как кто-нибудь ставит тарелку на стол с курочкой и гарниром и уходит за напитком, а когда возвращается, на тарелке только гарнир остается, человек не понимает, куда мясо делось, на других подозрительно смотрит. Вечером делают гриль рядом с рестораном, в тарелку кладут сколько попросишь, все вкусно не пересушено.
Детей всегда есть чем накормить, даже маленьким все подойдет. Вегетарианцы тоже останутся довольны.
Мы отелем остались очень довольны, если в Египет, то однозначно сюда, даже рассматривать другие варианты не будем!
Если есть вопросы, пишите, отвечу!
Всему персоналу огромное спасибо за чудесный отдых и отличное настроение!
20
Натали Н
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Отдых получился отличный, в номер 512 заселили по приезду (до 14.00) в течение 15 минут, за что отдельное спасибо сотрудникам на ресепшене . Сам номер большой, чистый с выходом на бассейн. По питанию: всегда была говядина, курица, рыба, супы, сладкий стол, много овощей и фруктов. Вкусное мороженое можно купить в любое время в киоске возле бара. В баре работает очень позитивный, общительный бармен Shady- мастер по коктейлям и вкусному кофе. Территория отеля ухожена, чистая , много зелени, цветов и пальм . Пляж - песочек, удобный заход в море , лежаков много. С 10 утра на пляже проходит анимация, ребята очень стараются , привлекая большое количество отдыхающих . Чуть левее есть кораллы с рыбками и муреной, вообщем посмотреть есть на что . На территории отеля хорошая аптека с фиксированными ценами и большим ассортиментом, а замечательный провизор подскажет в случае необходимости в выборе препаратов и витаминов . В шаговой доступности находится торговая улица Naama Bay с множеством магазинчиков и бутиков, тут можно купить практически всё . При возможности обязательно вернусь вновь в Fayrouz Resort.
20
Динар Г
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Отель классный,территория большая ухоженная.персонал вежливый. Самое главное близость моря и кораллы с рыбками. По возможности приедем ещё. Отд.спасибо Хусейну из бара, всегда позитивный, жизнерадостный,шустрый.
Единственное что огорчило, так это гид с Библио Глобус, Мухаммед высокий в очках. буквально впарил нам тур в Каир за 200 долларов. Наобещав кучу экскурсий, в т.ч прогулку по Нилу которой не было.
20
Anton P
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Расположение отеля, номера бунгало с видом на сад и просторная территория отеля - создали прекрасное настроение отпуска. Спасибо.
Дружелюбный персонал на территории.
Очень удобный, чистый пляж и самый большой по территории.
12
Варвара Л
Дата отзыва: 11 апреля 2023
В целом очень уютный комфортный отель, немного уставшие номера, хотелось бы, чтобы сделали ремонт. Еда также была однотипной, под конец отдыха уже поднадоело есть одно и то же. Но большую благодарность хочу выразить работнику, который убирал номера - Ахмеду. Таких приятных, дружелюбных и отзывчивых людей не часто встретишь. Сделал нам с молодым человеком сюрприз в номере, выложив дорожку из цветов со свечами, также каждый раз делал из полотенец лебедей и не только. И комната была идеально чистой каждый день. И также огромный плюс этого отеля - конечно же пляж. Тут ничего не скажешь, чистенький, море прозрачное, только лежаки нужно занимать рано утром.
12
Люда У
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Прекрасная территория и расположение, хороший пляж. В номерах нужно было сделать ремонт еще лет 10 назад. Питание как везде в Египте. Для египетской 4 очень хороший вариант.
Были в 5-ке напротив один раз, однозначно наш отель лучше)
20
pariplus29
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Хороший отель ,прекрасное местоположение. Пляж рядом ,чистый песочек, море просто огонь рыбки плавают прямо под ногами, одев маску для плавания можно увидеть кораллы и обитателей морского дна. Персонал дружелюбный отзывчивый .Отдых в этом отеле оставил самые наилучшие воспоминания.Экскурсии так же есть выбираете сами какие вам по душе, Гид всегда готов помочь в любом вопросе.Есть банкоматы что очень удобно .Прекрасная набережная по которой гулять каждый вечер очень здорово ,кругом музыка развлечения .очень много торговых площадок без сувениров не уедите .
20
Антон С
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Очень понравилось в отеле. Милая территория, приятный персонал. Пляж очень уютный , ровный вход, волн нет. Питание хорошее. Отель подходит для отдыха С ребенком - пляж, питание. Вечером музыкальная программа , приятно послушать музыку за ужином. Близко до ценра.
20
innadementieva
Дата отзыва: 03 апреля 2023
уютный, тихий отель на 1ой линии,
спалось на отлично
широкий пляж, всегда есть лежаки
питанием довольны, не привередливы к еде
комары в номерах появились после дождика
брали пиццу в ресторане на пляже - не понравилась
Рифы расположены так что можно плавать и они не мешают
20
Aleksey
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Впечатления от проживания в отеле, остались в целом очень положительные!!! Поселили в номере очень просторном, где всё исправно функционировало, хотя реновация не помешала бы. Подружился с уборщиком номеров Джозефом и с проживанием проблем вообще ни каких не возникало!!! Египтяне очень любят деньги, но взаимопонимание и доброжелательность на много ценнее! Особо хотел поблагодарить Мохамеда с рецепшена и Мохамеда Ибрагима из ресторана Эль Вади за качественный труд и приятное общение!!! Буду рад, ещё не раз посетить это отель!!! Не мало путешествую, но чтобы в 12 ночи по приезду в течении 10 минут угостили фрешем, выдали ланч, ключи от номера и заселили....это заслуживает особых слов благодарности!!! К завтраку уже был бодр и свеж, как огурчик! Респект всему персоналу отеля! До свидания!!!
20
Explore62690695299
Дата отзыва: 31 марта 2023
Хороший отель, зеленая территория, много бассейнов. Особо отмечу Flambe beach bar, хорошие коктейли и классный бармен Shady. Общается на разных языках, мутит классные коктейли, в общем Shady на 5 . Отдельная ему благодарность.
20
p0linkaaa
Дата отзыва: 30 марта 2023
Небольшой уютный отель с шикарным пляжем, который утопает в пальмах...красота одним словом!!!
Сам пляж песчаный (обувь специальная не нужна),есть участки с коралловыми рифами, т.е. с маской плавая есть на что посмотреть. Глубина на сразу, у берега поплескаться милое дело))) Так же была охрана/секьюрити, можно было быть спокойным за себя и за свои вещи.
На территории отеля один не большой бассейн в марте был с подогревом, остальные бодрили))
Бары, бармены хорошие, всем привет)) Так же привет кухне, спасибо за яичницу на завтраках и кофе машину)
Многие писали про уставшую мебель, да это так, но нас она не смущала. Так белье чистое, уборка в номерах была каждый день. Так же в номере чай/кофе/чайник/кружки ежедневно две бутылки 1,5 л. воды под дверью оставляли.
Вечером за ужином пару раз была живая музыка, хотелось бы конечно по чаще и разнообразней.
Отдыхом довольны, отель классный!
20
Ольга С
Дата отзыва: 29 марта 2023
Тихий семейный отель. На пляже спокойно, не пристают с экскурсиями. Дружелюбные аниматоры. Море спокойное, пологий заход. Пляж аккуратный, широкий и длинный. Персонал ведоивый. В общем, мы довольны, советуем
20
Ирина З
Дата отзыва: 28 марта 2023
Пляж от отеля 🔥 Большой, всегда есть свободное место. Приятный песочек. Есть кораллы и рыбок много. Плавай с маской и наслаждайся. На пляже есть бар с бесплатными напитками. Работает анимация. В общем есть все что бы хорошо провести время!
20
igorekbogdanov1967
Дата отзыва: 22 марта 2023
Отличный отдых, всё понравилось. Жаль что много воронья на пляже( видимо птицы любят пальмы) Есть живой риф,с классными рыбками.живет пара огромных наполеонов.Лучше снорклить рядом с отелем Новотель.Питание и обслуживание хорошее. Спасибо барменам на бассейне за Ваши молочные коктейли и замечательные соки манго и гуавы. Вы-лучшие. Уборщику Ахмеду- респект. Гастролейшен Диане спасибо за заботу и внимание Мы ещё вернёмся к Вам,обязательно
16
Roman P
Дата отзыва: 21 марта 2023
Модерне Reseption, шикарный парк, всё прекрасно.
Если Вы женщина и никто не может Вас защитить, не советую.
Меня менеджер просто выжил из отеля.
КТО БЫ МОГ ПОДУМАТЬ , ЧТО ВСКРЫТИЕ НОМЕРОВ, - привычная рутина, и никакой помощи Вы не получите. Мне взломали дверь и я сразу побежала в Reseption, все были на месте, три охранника тоже. Прошу вызвать полицию, отказ. Прошу дать мне охранника - менеджер смеётся мне в лицо.
Не забуду, как я стояла, дрожа от страха, дверь открыта, но я боялась зайти, воры часто вооружены. Войдя, увидела ,- замок на чемодане сломанан, украдены духи.
Повезло, что чемодан был собран ещё.
Причём все постоянно как попугай повторяют 10/ в день: у нас вы в полной безопасности.
КТО БЫ МОГ ПОДУМАТЬ, ЧТО М. МУХАМЕД EXTRIM GRIN?
Он приходит на ужин, заглянуть к Вам в тарелку. Однажды я съела пару веточек петрушки. Петрушку на ужин больше не выставляли.
В отеле создана система стукачей. Одни заглядывают в тарелки, - Оссама Мухаммед; другие выполняют шпионские задания мистера Мухаммеда, русская Gastrelation, не доверяйте ей! Стукач на пляже, где ты плаваешь, не дай бог на метр уйти за буйки, где самый длинный и красивый коралловый риф. Охранник на меня настучал , - я ему в декабре чаевых не дала.
Реакция М. Мухамеда: прибежал на пляж, на кот. соединены два отеля, хороший длинный пляж, и в присутствии ста клиентов,- невероятно, но факт, - начал орать,: выметайся вон!!! Смешно, но в тот день нарушений не имело место быть.
Что было ожидать от человека, кот. оставил воров грабить в его же отеле.
Отель:
Reseption * * * *
Территория * * * * * *
Охрана 0
Ресторан * * *
Номера новые * * * *
Другие требуют ремонта * * *
Пляж. * * * * * Ребята отличные
Атмосфера на пляже хорошая.
В отеле не здоровая.
Получается не плохой рейтинг.
Но осадок остался надолго.
М. Мухаммед несомненный психопат, можно студентам показывать.
Пока он там, - нет смысла ехать одной. Поэтому я поеду в новый отель.
8
Анастасия Ч
Дата отзыва: 19 марта 2023
Мы семьей из 4 человек (3 взрослых, 1 ребенок) приехали в данный отель с 15 марта этого года на 10 дней, стоимость тура составила -350 тыс рублей ( с перелетом из Москвы)
Мы далеко не первый раз в Египте и совершено четко отдавали себе отчёт , что должно быть в 4-х звездах за такую цену , но тут все оказалось иначе .
Самая главная и наверное, основная проблема - отсутствие wi-fi в принципе , при заезде тебе вежливо подключают его , и спустя пару часов он больше не работает, чтобы подключиться заново нужно идти на ресепшен и так каждый раз , кроме того в любое время суток на ресепшен собирается целая толпа решать ту же проблему, куча бесценно потраченного времени, поэтому мы подключили роуминг! Без него просто не выжить !
Вторая не менее важная проблема , это максимально уставшие номера , прям от слова совсем , ремонта на мой взгляд, с момент постройки (1997 г) не было никакого, старая скрипящая мебель и ужасно разбитая душевая , кроме того в душевой ( совмещена с санузлом) они в принципе не убираются : чужие волосы , грязные полы - просто неизбежность !!! Очень противненько и неприятненько ! Мы оставляли на уборку по 2 доллара и единственное что они делают- так это меняют постельное белье и выносят Мусор , душевая полностью покрыта грязью и плесенью.
Из основных минусов пожалуй все, из плюсов - хороший пляж с рифом ( живым рифом) с изобилием рыб , неплохое питание !
Анимация на пляже заставляет писать отзывы об отеле, но очень хочется написать правду!
Однозначно отель не стоит своих денег, и по звездам 3 с большим минусом, но никак не 4 !
20
WestLD
Дата отзыва: 17 марта 2023
Из плюсов:
Милые номера, с выходом в сад
Зелёная и красивая территория
Приятный и отзывчивый персонал
Собственный песчаный пляж
Много мест где можно посидеть отдохнуть
Есть банкоматы на территории
Есть русскоговорящий персонал
Из небольших, но не критичных минусов:
Уставшие номера - мебель и сантехника
Относительно однообразная еда
Могли бы лучше убирать пляж
16
Roman P
Дата отзыва: 09 марта 2023
Красивый отель, шикарный парк и вроде как в рай попал. Только эта бочка меду имеет ложку дёгтя.
Если Вы женщина и никто не может Вас защитить, не советую.
Меня менеджер просто выжил из отеля.
КТО БЫ МОГ ПОДУМАТЬ, ЧТО ВАМ НЕ ДАДУТ ПОМОЩЬ, ЕСЛИ К ВАМ ЗАБРАЛИСЬ ВОРЫ?
Я вышла из номере и в поисках ресторана вышла на аллею между отлей. Спросила мужчину, где ресторан. Тогда, увидев название отеля, вырвал из рук ключ и помчался в номер. Я побежала в Rezeption. Прошу м. Мухаммед вызвать полицию, - отказ. Сидело 3 охранника. прошу помочь с охраной, - менеджер смеялся мне в лицо и отказал.
Не забуду, как я стояла меня трясло от страха, дверь открыта, но я боялась зайти, воры часто вооружены. Водя, я увидела ,- замок на чемода сломанан, украдены духи.
Повезло, что чемодан был собран ещё.
Причём все постоянно как попугай повторяют 10/ в день: у нас вы в полной безопасности.
КТО БЫ МОГ ПОДУМАТЬ, ЧТО М. МУХАМЕД EXTROM GRIN?
Он приходит на ужин, заглянуть к Вам в тарелку. Однажды я съела пару веточек петрушки. Петрушку на ужин больше не выставляли.
В отеле создана система стукачей. Одни заглядывают в тарелки, другие, где ты плаваешь, не дай бог на метр уйти за буйки, где самый длинный и красивый коралловый риф. Охранник на меня настучал по личным проичинам.
Реакция М. Мухамеда: прибежал на пляж, он насдавал отеля, и в присутствии ста клиентов,- невероятно, но факт, начал орать, выметайся вон!!! Смешно, но в тот день нарушений не имело место быть.
Что было ожидать от человека, кот. оставил воров грабить в его же отеле.
Отель:
Reseption ****
Территория ******+
Охрана 0
Ресторан ***
Номера новые ****
Другие требуют ремонта ***
Пляж. *****
Атмосфера- сначала хорошая.
Потом не здоровая.
Получается не плохой рейтинг.
Но осадок остался надолго.
16
basd801
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Все понравилось, детские бассейны в Феврале были без обогрева, пришлось ходить в отель напротив. Питание очень хорошое, локация супер, пляж рядом ветра почти нет. Необходимо обновить (ремонт) номеров уже подуставшие.
16
Kostyukov R
Дата отзыва: 25 февраля 2023
Были здесь в феврале 2023 года. Отель понравился, отдыхали здесь ещё в 11 году, когда он ещё Хилтоном назывался, следует отметить, что стало не хуже, может даже лучше.
Большая, уютная, ухоженная, зеленая территория. Дружелюбный, отзывчивый персонал, Просторные номера, уборка качественная, кондиционер неплохо греет, большой,относительно новый телевизор, это бунгало, а значит сразу можно попасть на мягкий чудесный газон, любоваться цветами, пальмами, жизнью птичек и маленьких ящериц. Очень тихо, это обстоятельство достойно отдельного упоминания.
Пляж, ИМХО, лучший в Египте. Песок, удобный вход в море, есть кораллы с рыбками, но это не самая сильная сторона Наамы бей. Нитью проходит прогулочный бульвар, который тянется до самого городка.
Питание достойное, богатый выбор, особенно следует отметить все, что готовится на гриле и сладкие шедевры, ассортимент которых меняется каждый день.
Но есть замечания. Мебель везде явно утомилась, кофе не понравилось. Интернет, наверное это беда многих отелей в египте, работает еле еле на ресепшен и кое где на пляже и бассейне. Решается покупкой местной сим карты. Мухи.
Самое печальное, по кабельному телевидению транслируются шесть русских каналов!!! Запрещённый евроньюз, ТНТ, магазин, сектанторелигиозный, и ещё два бреда с фрагментарными неизвестными фильмами. И восемь каналов на украинском, так сказать, языке, семь из них исключительно политика и новости.
20
Аброр А
Дата отзыва: 22 февраля 2023
Очень хороший отель. Нам очень понравилось!! Красивые и чистые номера. Персонал отличный, повара классные, всегда улыбаютсч приносим особенную благодарность менеджеру Мухаммад Самию. Мы обязательно вернёмся
20
bais82
Дата отзыва: 22 февраля 2023
Отель хороший, чистый, территория зелёная, гуляют удоды и цапли.
Пляж шикарный, песок, вход без кораллов, без ветра.
Еда - шведский стол, всего достаточно.
Бассейн с подогревом.
Вечером - анимация в соседнем отеле через дорогу.
20
Alex A
Дата отзыва: 21 февраля 2023
Прекрасным было все, за исключением свободного интернета. Замечательное обслуживание. Замечательная кухня. Прекрасная работа старших по ресторану Мохамеда и Осамы. Хотелось бы, что бы работник на ресепшен в вечернюю смену (имя не знаю) проявлял большую вежливость и терпимость к клиентам отеля.
20
Illia K
Дата отзыва: 21 февраля 2023
Отдыхали семьей с начала декабря 2022 до конца января 2023. Брали полупансион. Завтраки отличные, очень вкусная выпечка и десерты. Ужины в декабре были более разнообразные, чем в январе, но всегда вкусные. Отдельно хочется отметить усатого высокого повара по кондитерке: всегда улыбается, доброжелательный, делает вкусные десерты. Не стесняйтесь обращаться в Guest Relations, при возникновении каких-либо проблем. Русскоговорящая девушка Diana из Беларуси помогала в решении любых вопросов, за что ей большое спасибо. General manager mr Khaled живет на территории отеля и в курсе всего происходящего, также готов помочь или просто приятно провести время на званом ужине с гостями, которые живут долго в отеле или являются постоянными гостями. Muhammad Ali на стойке около ресепшн прекрасно говорит по-английски и также всегда готов помочь. У отеля шикарный пляж, пожалуй лучший в Наама бэй. Территория отеля ухоженная, газоны, цветы вокруг, ходят белые аисты по территории. Вернёмся мы сюда снова? Однозначно- да)
20
vasyatko
Дата отзыва: 19 февраля 2023
Отель понравился. Но в феврале у моря прохладно. Хоть и бухта, но ветер всё равно сильный. В обед не спали, старались максимум времени на пляже провести, т.к. после 4 там уже совсем холодно. Пляж отличный, песчаный. Шезлонги (бесплатно) в отличном состоянии, по сравнению с соседними отелями. В
баре на пляже платный алкоголь. Но это не критично, метров 30 до бара у бассеина.
Еда вкусная, но всё же много тмина и зиры добавляют. Но выбор есть. Голодным не останешься.
Рядом центральная аллея со всеми бутиками, магазинами, клубами, Макдональдсом, ресторанами.
20
Ольга Е
Дата отзыва: 19 февраля 2023
Отдыхала в отеле с 08.02-15.02.2023
Рессепшен:
Заселили быстро, встретили дружелюбно, всегда рады тебе, приветливы, и тд, спасибо МухамедуСали, номер дал очень хороший, номер 316.
Территория:
Очень интересная, красивая, уютная, охраняемая! Есть подогреваемый бассейн, джакузи.
Номера:
Огромные, чистые, все работает, много розеток. Единственный недочет- слабый фен.
Вид из номера - сказка, зелень, цветы!
Ресторан:
Все очень вкусно, разнообразно и гриль был, и шашлык! Блюда очень красиво оформлены.Все чисто, аккуратно.
Персонал улыбчивый и дружелюбный!
Спасибо огромное ШЕФ ПОВАРУ!
Море:
Море Шикарное, заход плавный, песок! пляж огромный, лежаки стоят просторно, нет толкучки, постоянно ходит охрана. Есть бар.
Анимация:
Молодцы, и зарядка, и игры, и аквааэробика...
Есть детская игровая комната.
20
OldMikeM
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Если Вы все еще думаете ехать в этот отель или нет,то мой однозначный ответ «ехать»!
1.Заселение и интернет. Все знают,что заселяют не сразу,около 1,5 часов мы ждали,но отнеслись к этому очень спокойно,было время погулять по отелю и поглазеть по сторонам:все зеленое,цветы неописуемой красоты,у каждого на лужайке потрясающий газон,и везде пальмы. Минус-вайфай подключается только с номером комнаты,тч покупайте симку в аэропорту. Кстати,в описании к отелю было написано, что интернет ловит по всему отелю, в отзывах, что только на ресепшен. У меня вайфай был в номере,на улице, и даже на пляже.
2. Еда. Мы остались довольны. Но может дело в том,что мы не особо привередливы в питании. Омаров на завтрак мы не ждали, но кальмаров и креветок, и рыбу на гриле нам давали,а так же крабовые супы и самих крабов, таких рыбных дней было наверное 3-4 из 12. Из фруктов- финики,хурма,дыня,клубника,бананы,апельсины,мандарины, грейпфрут, гранат,яблоки, гуава. Манго естественно не давали,но они не в сезоне в эту пору года. Про кондитерские шедевры даже и говорить не буду. Много овощей,любого рода приготовления. Говядина действительно была жесткая,но только первых пару дней,потом она была нежная и сочная. Дети ели картофель фри,каши,макароны. На завтрак можно заказать вкусный омлет,на остальные приемы пищи- пасту,вкусно,но без изысков. А шеф-повар- отдельная любовь! Всегда выходил со всеми пообщаться,очень вежливый и приятный мужчина. К алкоголю особых нареканий нет,все как всегда,скромно,но пить можно. Пиво вкусное. Коктейли детские обалденные.
3.Анимация и развлечения. В наш период это был очень спокойный семейный отдых. Вечерами играла музыка, выступал гитарист, виолончелист, пели потрясающие артисты. Основной движ в соседнем отеле ШармДримс,так что если вы любители потанцевать всегда можно сходить в соседний отель. На пляже зарядки, аэробики, музыка, есть детский клуб, были с дочкой один раз, тк предпочитали быть больше на пляже или гулять.
4.Номер. Он действительно старый и к этому нужно быть готовым. Ванна в ванной комнате придает больше уюта, чем душевые. Огромное зеркало во всю стену. Хорошая мебель из массива дерева с настоящими каменными столешницами, мягкие кровати.Халаты нам кстати принесли по запросу в тот же день без проблем и доплат.
5. Пляж. 100 из 100 однозначно. Песчаный заход. Риф не далеко от берега, поэтому если ты не умеешь плавать, то просто стой, опустив голову вниз, или лежи на круге. Муж проплыл почти всю набережную, сказал что наши рифы самые красивые.
20
Svetlana L
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Добрый день.
Отдыхала в отеле с 4 по 10 февраля(117 номер),оператор Библио-Глобус.Перелет Аэрофлот.Все ,начиная с перелета,встречей ,пребываем в отеле -слагаемые отличного отдыха.
Отдельно отмечу большие плюсы отеля:пляж,достаточное количество лежаков,большая территория ,в том числе кафе с видом на море,подогреваемый бассейн.Пляж чистят каждый день,чистые лежаки.Территория бассейна чистая,ухоженная.Сотрудник бассейна очень трудолюбивый и приветливый.Ненавязчивая анимация (зарядка по утрам ,после обеда йога).Весь персонал(начиная с охраны у отеля,пляжа до менеджеров на ресепшен,в ресторане ) отеля улыбчивый,доброжелательный.На ресепшен есть русскоговорящий менеджер-Мохамед,всегда готов помочь.Пляжные полотенца в номерах ,меняют также в номерах,необходимо позвонить и попросить об обмене.Менеджер клининга Хани лично контролирует ежедневно уборку комнат.
Из недочётов отеля,санузел требует обновления ,шампуни и гели в неудобных контейнерах размещены.Не хватает сушилки для белья или зоны для сушки белья.Питание качественное ,на обед и ужин 2 вида супа,обязательно есть говядина,курица,зелень,салаты.Из фруктов айва,финики,гранат,мандарины,апельсины.Пару раз была клубника.Завтрак стандартный :яичница,вареные яйца,круасаны,сыры,колбасы,каша кус кус,овсянка на молоке ,сосиски.Очень вкусные десерты,нельзя пройти мимо).В баре местные напитки (ром,пиво ,джин).Кофе в течение дня доступно в баре,на завтраках.Ребята на баре большие молодцы,улыбчивые ,юморные.
Желаю менеджменту отеля сохранить команду сотрудников в том же составе.Все молодцы !Отель оставил только положительные эмоции.Хотелось бы вернуться !
16
Kostyukov R
Дата отзыва: 10 февраля 2023
Были здесь в феврале 2023 года. Отель понравился, отдыхали здесь ещё в 11 году, когда он ещё Хилтоном был, следует отметить, что стало не хуже, может даже лучше.
Большая, уютная, ухоженная, зеленая территория. Просторные номера, уборка качественная, кондиционер неплохо греет, большой,относительно новый телевизор, это бунгало, а значит сразу можно попасть на мягкий чудесный газон, любоваться цветами и пальмами.
Пляж, как по мне, лучший в Египте. Песок, удобный вход в море, есть кораллы с рыбками, но это не самая сильная сторона Наамы бей. Нитью проходит прогулочный бульвар, который тянется до самого городка.
Питание достойно отеля пяти звёзд, поверьте, мне есть с чем сравнивать.
Но есть замечания. Мебель везде явно утомилась, кофе не понравилось. Интернет, наверное это беда многих отелей в египте, работает еле еле на ресепшен и кое где на пляже. Самое печальное, по кабельному телевидению транслируются шесть русских каналов!!! Запрещённый евроньюз, ТНТ, магазин, сектанторелигиозный и ещё два мне не знакомых с фрагментарным неизвестными фильмами. И восемь каналов на украинском, так сказать, языке, семь из них исключительно политика и новости. Выводы делайте сами, кто в этом отеле рулит.
20
Tank B
Дата отзыва: 09 февраля 2023
Прекрасный отдых! Хотелось бы, чтобы он не заканчивался☺️. Милый отель, хорошее обслуживание. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный , приветливый, особенно Сами и Марьян. Понравилось все, кроме интернета, на ресепшене его почти нет, а в номерах его совсем нет. Приедем ещё!
20
Айнура Ж
Дата отзыва: 08 февраля 2023
Спасибо большое за великолепный отдых в вашем отеле. Я всю неделю жила как в сказке, получила огромное удовольствие. Спасибо, хозяевам и персоналу за доброжелательное отношение. Обслуживание на высшем уровне.
Спасибо вам большое.
Замечательный отель. Чистота, порядок, еда очень вкусная и разнообразная. Всех полученных положительных эмоций ни один комментарий не отразит. Ещё преимуществом является,что отель находится на первой линии. И было очень приятно получать в последние дни комплимент от отеля( фото приложу)
Отдельно хочеться поблагодарить администратора Сами, который радостно встретил. За доброе отношение к каждому человеку, за внимание и помощь .Все было супер!! Так держать!!
20
vikulya04
Дата отзыва: 04 февраля 2023
Хотели бы выразить благодарность работникам отеля за прекрасное отношение к проживающим. Очень понравилась зеленая территория, номера , еда, пляж. Желаем отелю процветания и побольше довольных клиентов.
20
sazonovdim
Дата отзыва: 20 января 2023
Были в январе месяце, расселили сразу, бунгало было удобным, было тепло, всё было хорошо, до моря было очень удобно доходить и близко. Еда была очень вкусная разнообразная, отель находился в центре наам бей. Отельный гид наш аникс тур был не очень.
20
tozern471118
Дата отзыва: 19 января 2023
Отдыхали в бунгало с боковым видом на море - крыльцо выходит на лужайку, где ходят цапли и удоды. До моря - 5 мин. неспешным шагом. Пляж большой, есть риф. Можно находиться в центре пляжа и участвовать в анимациях и водных развлечениях, можно уйти на край, где музыки почти не слышно. Отличный променад вдоль всей бухты. хорошее сочетание уединения и сервиса. Номера, еда, уборка, персонал - приемлемые. Весьма психотерапевтичное местечко для релакса.
20
6202515
Дата отзыва: 16 января 2023
Лучший пляж в Наама Бэй
Доброжелательный персонал
Расслабляющая обстановка
Ненавязчивая анимация
Номера в бунгало, терраса, лужайка перед ней
В шаговой доступности Наама Бэй с магазинами и ресторанами
16
Katsiaryna H
Дата отзыва: 04 января 2023
Отдыхали с семьей в марте 2022 . Все очень понравилось, уютный семейный отель. Пляж самый лучший в районе Наама -бей (вход песчаный, лежаки новые, пляж большой ). В зимний период есть бассейн и джакузи с подогревом.
По еде : питание скромное , но все очень вкусно.
4
Ариадна Фурсова
Дата отзыва: 01 января 2023
Отдыхаем в отеле семьей с 29 декабря 2022.Отель старый, номера в ужасном состоянии.Уборка делается регулярно, постель и полотенца меняют без просьб.Еда ужасная-как можно так портить еду, я не знаю.Есть невозможно ничего.Торстер работал один день и сломался.Хорошо, есть варенье яйца на завтрак и рядом кафе, где можно пообедать и поужинать.За новогодний вечер заплатили по 110 долларов с человека:очереди были невозможные, из приличной еды только соленая красная рыба и креветки, которые давали по 3 шт.единственный плюс-это пляж и море.Анимация -это жалкое подобие .Никому не рекомендую ехать сюда, а особенно с детьми
20
Юлия А
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Прекрасный уютный отель для семейного отдыха. Мы многократно бывали именно в этом отеле.
Отель не пафосный, но очень уютный, все что нужно, в номерах присутствует.
Отель с множеством домиков на территории, ухоженная цветущая территория, рядом отличный пляж с хорошим заходом в воду. Тапочки коралловые не потребуются. Отель работает на все включено, соки, вода, местный алкоголь включен.
Персонал вежливый, стараются во всем помочь, чтобы отдых ваш оказался замечательным. Нас как постоянных гостей отеля узнали и встретили как родных.
На ресепшн работает прекрасная девушка Диана, которая всегда и по всем вопросам помогает гостям. Благодаря Диане наш отпуск получился ещё лучше, чем ожидали!
С удовольствием приедем ещё раз!
20
Ника П
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Пляж и территория отеля очень удобны! Заход в море👍, подводный мир👍, количество лежаков👍Музыкальное сопровождения невероятное! Рекомендую к посещению однозначно, а потом Вы сами полюбите это место!
20
Ирина Р
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Все очень понравилось! Очень приветливый персонал, уютные номера, с налетом местного колорита. Обслуживание, питание и проживание на высоком уровне! Пляж чистый, мелкий песочек. При возможности приехали бы сюда вновь!
20
Milana
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Отдыхали с сыном в этом отеле неделю. Нашли только одни плюсы -большой просторный песчаный пляж, обалденное море, ухоженная территория отеля в зелени и цветах, приветливый и внимательный персонал! Теперь только сюда будем приезжать. Рекомендую всем, кто любит спокойный пляжный отдых.
20
Vasia V
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Отдых с другом в этом хорошем отеле. Отель чистый красивый зелёный. Кухня 7/10 хорошее пойдёт! Номерах светло аккуратно ! Хорошее атмосфера вечером. Ребята из анимаций очень активные! Рад был что отдых хорошо прошёл
12
vik2rcar
Дата отзыва: 30 октября 2022
Хорошее расположение,плохое питание,хорошие номера,плохая мебель,хорошее обслуживание,очень плохая анимация,хороший бармен у бассейна, ужасный алкоголь, вежливый ресепшн,ужасный ремонт дорожек у ресторана, много зелени, много мух, и очень ,очень,очень плохой гриль, и бар на пляже не лучше, море прекрасно, пляж замечательный, рыбки чудесные.)
16
Wlad1977
Дата отзыва: 27 октября 2022
Отель в отличном месте - бухта Наамв бесподобна.На ресепшен русскоговорящая Диана и Васил помогают в решении вопросов, основная масса которых возникает при заселении. Изначально был забронирован номер стандарт с боковым видом на море. Сразу скажу, что никакого вида на море в предложенном мне номере не было вообще. Сам номер к заселению не готов. Слой строительной пыли на полу это красноречиво подтверждал. Не совсем понятно, как можно предлогать гостям заселение в такой номер. Пошел на ресепшен, номер оперативно заменили, хорошо, что отель был не переполнен в начале октября. Новый номер был существенно лучше предыдущего с выходом к бассейну. С кондиционером приключилась беда, оперативно все починили.
В отеле очень хорошая доброжелательная атмосфера, в ресторане гостей встречают хорошо, обслуживание оперативное. Вечером можно посидеть в баре, вокруг которого сидят гости и при желании пообщаться друг с другом или барменом.
Пляж без вопросов, лежаков хватало всем в начале октября.
В отеле,идут ремонтные работы номерного фонда. Так что, надеюсь, что проблемы с заселением в номера решиться после реновации. А пока, если судить по тем номерам, что мне предложили, есть над чем поработать.
В общем, для отдыха рекомендую, ну а один балл снижен именно из-за проблемного заселения
20
Капен и Оля
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отдыхали родители с 03 по 13 августа, очень понравилось, отель Sharm Dreams Resort, в Египте впервые, тяжело было с языковым барьером, и если бы не девушка администратор Диана с Белоруссии то было бы тяжеловато, хотим выразить ей огромную благодарность, помогала нам родная дочь. Карьерного роста ей и здоровья.
20
Harutyun G
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отличный отель, мы приехали первый раз в этот отель но вернёмся обязательно ещё. Лучший пляж, активная анимация, вкусная еда и чистые номера. Вечерняя программа очень разнообразная каждый день разное шоу.
20
Юлия Л
Дата отзыва: 20 июля 2022
Очень хороший отель! Весь персонал приятный, быстро решает любые вопросы туристов. Питание- нормальное. Команда аниматоров очень классная, они стараются заделать наш отдых незабываемым. Номера требуют ремонта но они очень чистые.
20
Марина Э
Дата отзыва: 27 июня 2022
Открыла для себя отель Fayrouz Resort, находиться он в центральной части бухты Наама-Бей, имеет большой пляж с шезлонгами и зонтиками, поэтому люди, отдыхающие возле моря друг другу не мешают, заход в воду очень комфортный, для любителей снорклинга есть на что посмотреть, если уйти немного левее, риф не большой, но живой в множеством рыб. Обслуживающий персонал очень приветливый и доброжелательный, всегда стараются помочь, особенно хочу отметить Диану , которая работает на рецепшен , владеет несколькими языками, в том числе и русским, человек действительно старается сделать ваш отдых максимально комфортным и беспроблемным, решает любые вопросы, связанные с отелем.Кухня вкусная и качественная, хотя выбор не огромный, но останетесь сытыми и довольными, номер хотя морально устарел , но всё чисто и аккуратно. То что отель состоит из одноэтажных бунгало, предаёт ему особую прелесть, РЕКОМЕНДУЮ!
20
Егор R
Дата отзыва: 15 июня 2022
Раньше этот отель был хилтон, с недавнего времени стал принадлежать отличной системе jaz, отличающейся высоким уровнем обслуживания.
Итак, 1ая ⭐, - пляж, единственный отель, без преувеличения, в Шарме, где есть такой протяжённый (почти 300метров) песчаный пляж (именно мелко песчаный, а не "египетская галька"), бухта наяма бей сама по себе идеальное место, но именно пляж отеля Файроуз занимает центральное и основное место в наяма бей, остальные пляжи по бокам и меньше. Здесь идеальное место для купания детей; пенсионеров; вообще всех, кто не погружается глубже 5 метров. Коралл есть, не очень большой, но всегда можно увидеть небольшого ската, достаточно много красивых рыбок и даже маленькую мурену. 2ая ⭐, - расположение корпусов (точнее бунгало,стандартные номера, их большинство, по 4ре номера в бунгало) на территории усеянной пальмами и травкой, всё постоянно стрижется и поливается, не припомню, где ещё в Шарме есть, что-то подобное. Выход из балкона номера на травку, 10 метров и ты на променаде, через 3 метра начинается шикарный пляж с огромным количеством свободных лежаков. Никаких изнуряющих спусков и тем более подъёмов по жаре на пляж и обратно. Пляж частный , только для гостей отеля Файроуз или шарм дримз, или за денежку. 3ья ⭐, - персонал отеля, нет надоедливых, хамоватых и грубоватых, вечно дергающих и пытающихся сказать что-то неприличное на ломаном русском, а так же зазывающих тебя что-нибудь купить, зазывают. Управляющие отеля понимают, кого набирают,люди не с улицы, работают не первый год. 4ая ⭐, - это тёплая уютная атмосфера отеля, спокойная анимация, есть и египетские танцы в юбках и живая музыка и другие программы, но хвала Всевышнему, здесь система half-board, или full-board, при которой никому не льют дешёвое пойло, как это есть во всех без исключения отелях и в рихсосе и санрайзе. Нет пьяных, орущих и прочее. Никто никому не мешает, туристы отдыхающие видятся только на пляже и в ресторане, всё остальное время каждый сам по себе. Что действительно создаёт атмосферу отдыха. Однако, если нужны развлечения, то можно выйти из номера, пройти цветущий сад и оказаться на центральном променаде с кафе, кальянными, и прочее. До города с магазинами,ресторанами и развлечениями 500 метров, кому надо. Также необходимо отметить, что на всех входах в отель круглосуточно дежурит секьюрити. Тоже уровень. Не просто уставший египтянин на рецепшен, а именно несколько человек секьюрити. И самое главное, не смотря на то, что отель сейчас имеет 4 🌟, ему необходимо дать ещё одну звезду, 5ую ⭐! Управляющие отеля нашли менеджера по работе с клиентами по имени Диана, прекрасная молодая, очень вежливая девушка, работает почти год только в этом отеле, понимает, что такое русская, в целом постсоветская культура, чего хотят туристы с постсоветского пространства и искренне , а не с дежурной улыбкой , желающая помочь. Легко решает "нерешаемые проблемы", вплоть до таких мелочей как организовать приготовление в ресторане отеля специального питания для ребёнка. Уверен, что совсем скоро, когда русские туристы вернутся в Египет массово, Диана очень пригодится отелю. Видимо на это и рассчитывают управляющие отеля. Русские туристы стали очень требовательными, сервис шагнул за последние 30 лет далеко вперёд и в России. уметь разрулить возникающие вопросы, а они возникают всегда,вне зависимости от отеля, вежливо, без египетской эмоциональности и нетерпеливости, донести до туриста , который платит за свой отдых, а не бесплатно приезжает в гости , что возможно, что не очень., - это всегда будут ценить туристы со всего постсоветского пространства! Когда видишь "своего", - сразу все по-другому видится! Так что, управляющим отеля, за выбор Дианы, - 5ую ⭐! Теперь о небольших недостатках. Но это касается привередливых туристов ищущих люксового питания, спиртных напитков и эксклюзивного обслуживания. Бывал в таких отелях, но кто отдыхал больше 10 дней знает, что через неделю начинаешь искать в ресторане борщ и бородинский хлеб.
Всё остальное есть перестаешь. Какой бы ни был выбор. Итак из недостатков, их немного, но они есть: немножко устаревшие номера. Видно, что их реновировали с 2018 го года, подкрасили, подлатали, в целом всё чисто, но супер новизны нет. Но в этот отель едут не за этим. Питание, не скудное, но, конечно, нет супер огромного выбора как в премиальных отелях. Но в ресторане всегда можно вкусно покушать, что на завтрак,что на ужин. На обед, если фулл-боард, чтоб не ходить в ресторан на пляже, опять же, Диана поможет, может договориться,чтоб ходить в отель 5звезд шарм дримс, через дорогу. Удобно! В принципе других недостатков не обнаружил. Если не придираться.
20
Shamasheva T
Дата отзыва: 17 мая 2022
Хотим выразить искренние слова благодарности,генеральному менеджеру Кхалид Абдель Латив за 10 замечательных дней, проведенных в мае 2022 года в отеле Fayrouz Resort, в окружении хорошего персонала и шикарного пляжа, самого лучшего в Шарм Эль Шейхе. На сегодняшний день это лучший пляж в Наама Бэй. Территория отеля потрясающая, красивая и очень ухоженная. Весь персонал был очень вежлив и профессионален, отзывчив, но не навязчив. Спасибо Fayrouz Resort за то, что предоставили нам такой приятный и расслабляющий отдых. Было тихо и спокойно, так как анимация была в соседнем отеле.
Персонально хотим выразить слова благодарности Guest Relation Manager Диане, которая находилась с нами 24/7 и регулировала все наши вопросы .Особые слова благодарности, за ее теплоту и заботу в день нашего отлета, когда наш рейс задержался в ночное время, но она несмотря на свой выходной день, проводила нас до вылета. Спасибо персоналу по уборке помещений, а именно Ahmed El Sayed. Спасибо за незабываемый отдых, будем рады посетить этот замечательный отель снова и снова и снова.
Шамашева Татьяна
Бойко Лилия
Бойко Александр
20
Тоня Ш
Дата отзыва: 16 мая 2022
Really good, clean and comfortable hotel with beautiful beach, kindly and polite stuff, good rooms and kitchen. It is really nice place to calm holiday, relax and staying on the Red Sea. I can recommend all of people to stay here and to be enjoy with good conditional. Room was big and clean, the beach really big and comfortable. All was very well.
Special grateful reception manager, who was very kind and gave me really beautiful room, and guest relations Diana, who helped me with all of my questions.
Действительно хороший, чистый и комфортабельный отель с прекрасным пляжем, добрым и вежливым персоналом, хорошими номерами и кухней. Это действительно хорошее место для спокойного отдыха, расслабления и отдыха на Красном море. Я могу порекомендовать всем людям остановиться здесь и насладиться хорошим обслуживанием. Номер был большим и чистым, пляж действительно большой и удобный. Все было очень хорошо.
Особая благодарность менеджеру по приему гостей, который был очень добр и предоставил мне действительно красивый номер, и Диане по работе с гостями, которая помогла мне со всеми моими вопросами.
16
Oleg C
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Отель расположен в центре Наама пляж с прекрасным пляжем и ухоженной территорией!
Супер персонал,очень приятные и доброжелательные работники отеля! Особенное огромное спасибо Диане,Олесе и Марине за прекрасный сервис и отзывчивость!
Номера разного типа и расположения.
В моем случае отель бронировал я с опцией все включено.
Пища мне понравилась,разнообразная и под стать 4 отелю
20
jukova1
Дата отзыва: 22 марта 2022
Прилетели из Москвы на две недели 25 февраля в наш любимый отель Jas fayrouz resort. Это один из самых лучших отелей Шарма Эль шейха. Шикарный пляж, где расстояние между зонтиками 10 метров, с пальмами и хорошим входом в море, где есть кораллы и много рыб. Отель это одноэтажные домики с террасой, которые утопают в зелени, в пальмах и цветах под пение птиц. Мы попали в то время, когда день за днем отменяли обратные рейсы в Москву. Туристов оставалось все меньше, мы все очень сдружились и за нами по-прежнему заботливо ухаживали. Питание, уборка номеров все на высшем уровне. Когда начались трудности с вылетом в Россию, нам все помогали, особенно сотрудница отеля Диана, она даже, когда объявили, что самолёт прилетел и надо быстрее ехать в аэропорт, прибежала к нам в номер и помогла собрать вещи. А до этого, мы каждый день подходили к Диане и она постоянно для нас узнавала информацию о вылете или о перенесения рейса на другой день. Как хочется вернуться в этот отель
16
Ivan K
Дата отзыва: 18 марта 2022
Да, номера в отеле старенькие. Однако, они отлично спроектированы. Соседей там не слышно, да и не видно. Мебель старая, но кровать огромная и удобная. У каждого есть свой балкон с выходом на газон, или бассейн. В ванной комнате всё функционирует нормально. С горячей водой проблем нет. Кондиционер шумный, но работает отлично.
Территория отеля вся в цветах. Рабочие ежедневно стригут газоны и кусты, поливают, убирают мусор, опрыскиваю территорию от москитов. Система полива постоянно ломается и её постоянно чинят, но это нас не беспокоило.
Пляж - это самый большой и самый лучший отельный пляж на побережье. За рыбой можно наблюдать прямо с плавучих понтонов. Маску можно не надевать. Лежаков всегда хватало. Охранники на пляже знают своё дело.
Питание в отеле. Начитавшись отзывов про Египет, мы боялись отравиться. Однако постепенно наши опасения развеялись. Никто из нас не отравился. Ели мы всё подряд и салаты и рыбу и мясо и десерты. Всё, или почти всё было вкусно. Было видно, что повара старались. Еда разнообразная.
Персонал. Я пишу отзывы об отелях только тогда, когда в отеле плохо, но это исключение. Здесь есть минусы и они существенные. Однако отношение персонала к гостю в этом отеле сглаживает все недостатки. Ребята на стойке регистрации нас удивили свей внимательностью и клиентоориентированностью. Благодаря им мы решили проблему с местной сим- картой, когда она перестала работать. Благодаря им нашлись наши очки на пляже. Благодаря им мы выехали в аэропорт тогда, когда нам было удобно. Особое спасибо Ахмеду! Душевный человек с нормальным знанием русского языка. С ним мы чувствовали себя как дома.
Над чем отелю нужно работать:
- естественно косметический ремонт номерного фонда,
- что-то нужно делать с воронами, которые расплодились в огромном количестве (это не певчие пташки).
Что ещё мешает, но отель в этом не повинен:
- шум ночных дискотек соседних отелей,
- шум от ночных пролетающих самолётов.
12
mishukovam
Дата отзыва: 10 марта 2022
Отдыхали в марте 2022. Пляж хороший, песок, вход, нет коралов. Питание среднее, в принципе хватает овощей, мяса. Активная анимация. Зарядка, йога, волейбол. Большая территория. До центра 5 минут.
Недалеко от аэропорта.
20
Ольга К
Дата отзыва: 02 марта 2022
Вернулись в Фэйрос в феврале 2022 года,спустя 18 лет.он тогда был Хилтон, сейчас Джаз. Ничего не изменилось. Даже мебель. Ремонта не было более 20 лет.отремонтировали только 2-х этажный корпус. Там мы и поселились за 30 долларов.615 номер, выход на бассейн без подогрева.в соседнем номере шёл ремонт. При чем, красили стены, не отодвигая мебель..всё. На этом обновление номера заканчивается.так по всему отелю. Заполняемость 15-20%. Поэтому вообще народ не видели на территории. Гуляли по нему, он такой же красивый, весь в цветах. Если поменяют мебель, опять сюда приедем.бассейн один с подогревом и джакузи., остальные 6 ледяные.Около столовой только тёплый.спасибо огромное Марине!!!!❤️- русская девушка на ресепшн сидит. Все проблемы решила сразу.потом звонила в номер и интересовалась, всем ли мы довольны, очень приятно было, что так заботятся о нас. Не могли понять почему воды горячей нет. Оказалось сливать надо минут 15. Тапочки и халаты дали, как только попросили. Гладильная доска тоже есть. Вода в море холодная. Но мы купались.рыбок мало стало.18 лет назад, на рифе жила мурена Машка. Мы ее плавали кормить. И много скатов. Сейчас какие-то не интересные рыбки.питание : полный пансион .это означает, что включено 3 раза питание и целый день напитки, коктейли, алкоголь местный целый день. Кроме бара на пляже. Там в халяву только вода.перекус на пляже в 16.00. Фри и гамбургер. Ребёнок не оценил. Он вообще ел в отеле первые 3 дня. Сказал, что нет Еды для него🥺.Потом бегал в Макдональдс и Кфс. Всё рядом, так как находится в бухте Наама Бэй. Рядом с променадом.все рестораны в пешей доступности.Питание в отеле ,на мой взгляд, разнообразное, вкусное. Из фруктов дыня, грейпфрут, мандарины, груши, гранат,апельсин.вкусный кофе из автомата, какао и т.д.Фреша не видела. Его покупали в фикс прайсе. Замороженные бутылки. Манго, клубника., апельсин. Очень рекомендую магазин. Фиксируемая цена, фруктов набирали там- клубника , манго. Сувениры, футболки , там.спасибо девочкам и мальчикам аниматорам! Каждый день веселили на пляже. Танцы, йога, гимнастика!!! Очень стараются. Лежаки тоже с Хилтон. Ничего не поменяли. Но много и всем хватало. Приходили люди и из было очень много с отеля дрим бич. со 2 линии. Там вечером вся тусовка с 9 часов. До этого детская дискотека. Тоже аниматоры стараются.однозначно рекомендую отель! Через 3 дня после прибытия, началась спецоперация в Донбасе. Новости смотрели с ужасом. В баре тихо и спокойно пили пиво с братьями славянами.мирно всё. Уже новые не прилетали, а старые вылететь не могли.26 мы улетали с небольшой задержкой рейса. И летели 6 часов . Отель привёз в аэропорт вовремя, ничего не ждали. Всё быстро прошли, и сидели недолго совсем. При въезде отдали по 5 долларов с человека кроме детей за заполнение карточек. В очереди не стояли.регистрация онлайн за сутки с выбором места при выезде из Москвы по 400 рублей за место. заказали дор. Питание. Очень рекомендую Работникам отеля большой спасибо, особенно молодому человеку, кто убирал наш номер.ФЭнди, кажется зовут.очень хорошо убирает номер.всегда и везде оставляли чаевые. И чувствовали себя как цари
4
Neva171
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Отдыхали с семьей
Сразу стоит отметить, что мы не сильно придирчивые люди)
Можем закрыть глаза на недочеты и наслаждаться отпуском .
Но то, что творилось в этот раз, это просто за пределами адекватности за те деньги которые стоил этот отель.
Не смотря на весь наш позитив по истечении 7 дней , мы просто надеялись выбраться из этого отеля живыми и здоровыми .
Плюсы:
✔️большие номера
✔️если повезёт с номером, терраса будет выходить на симпатичный газон с пальмами и цветами
✔️большая, удобная кровать
✔️чистые, белые полотенца.
✔️2 тихих бассейна около которые можно отдохнуть без толп людей.
Минусы:
✔️Номера жутко старые. Всё потрепанное.
На ванну без слез не взглянешь.
Ржавый слив , жёлтая шторка ( которую слава богу заменили по нашей просьбе )
К слову , у родителей в номере ванна была более менее нормальная.
Нам показалось , что номера как-то рандомно пытаются ремонтировать. Поэтому как повезёт🤷🏼♀️
Дополнительный диванчик который стоял в комнатер засаленный и грязный.
В ванной полчища муравьев .
Халатов, тапочек нет. Тапочки выпросили на рецепшн.
В номерах кафельный, ледяной пол - берите носки.
Интернета нет.
Он как бы есть около основного ресторана, но он работает на 10%
В итоге, купили сим карту с интернетом и раздавали друг другу wifi
( благо был один ненужный, запасной телефон )
И кстати , не покупайтесь на какой то левый развод, что вам могут подключить интернет в номер. Ничего работать не будет. Покупайте симку.
На пляже тесно и мест нет. Что бы занять лежак нужно наверное идти в 5 утра. Весь день орёт ужасная музыка.
И замыкает этот круг - еда.
Я отправилась на 5 день , затем папа, мама и муж.
Температура , тошнота, рвота и страх этой ужасной столовой.
Еда ужасная. Я такого не видела нигде. Понятно что система всё включено это определённый вид подачи.
Но еда была всегда холодная, сырая, недоваренная .
Даже вспоминать не хочу этот мрак. Разве что завтраки более менее
Вторую половину отпуска мы ели в ресторанчике около пляже - итальянском.
Не верьте фотографиям на сайте.
Им наверное лет 30.
Сейчас это всё выглядит совсем не так.
Всё старое , разваливается.
В общем, больше никогда в жизни.
С содроганием буду вспоминать эту поездку и эту столовую.
Итог :
Не портите себе отпуск , езжайте в другое место !
16
svetlana816
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Были в этом отеле много раз,последний в декабре 2021года. Приехали в отель рано утром,заселили через 20 минут.На рецепшен работают доброжелательные люди.Не смотря на то,что отель не новый,у него есть свои плюсы.В первую очередь это пляж,самый лучший в Наама Бэй.Номера расположены в бунгало с выходом на террасу.Питание нормальное. Повара и официанты хорошо выполняют свою работу.Работники отеля старается быстро решать все возникающие проблемы.Мы обращались к Марине на рецепшен и она всегда нам помогала.Весь персонал отеля приветливый.Территория очень зелёная,много пальм и цветов.Мелкие недостатки не испортили нам отдых.Приедем ещё.
20
marg0017
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Вот выбрали мы отель четверку, а получили лучший пляж в Шарм эль Шейхе 👏🏻
Мы ехали на море, к солнцу, поэтому мы не критично относимся к старому номерному фонду в отелях Египта. Хочется, конечно, надеятся, что доходы от туристов, менеджмент и владельцы вкладывают в улучшение отеля! Потому что у отеля есть все, чтобы стать одним из лучших. Оставлять чаевые считаем само собой разумеющимся делом, а не грабежом за хороший сервис. Мы оставляли чаевые, получали чистую комнату.
Романтические домики с номерами расположены по всей зелёной, цветущей территории отеля, нет никаких высоких зданий с номерами. Бассейн подогревается, мы знаем, что не во всех отелях есть подогрев. Бегали туда, когда погода оставляла желать лучшего и в море заходить совсем не хотелось.
Но в горячие безветренные дни, подогрев отключали.
Хотя в такие дни мы проводили время на пляже. Стоит снова отметить, что проводили мы время на лучшем пляже, который я когда либо видела в Шарме.
Лежаки стоят на хорошем расстоянии друг от друга и вы не чувствуете дыхание туристов с соседних лежаков 😅
Еда хорошая, самое важное - все свежее. Полюбились мне апельсины и гранаты! Ну уж очень сочные и вкусные! Клубнику в отеле не давали, частенько слышались мне такие жалобы, но мне смешно, во-первых клубника 🍓 в Египте очень невкусная, как пластик, никогда не понравится человеку, который ел клубнику у бабушки в деревне в огороде с кустика 🥰 а если уж и захочется, то это удовольствие стоит 1$. Каждый себе может позволить!
Иногда так и хотелось, купить клубнику жалующемуся туристу или дать доллар, чтобы наелся вдоволь!😅
Отель находится в центре тусовочных улиц наама бэй, постоянно ходили в клубы с аниматорами. Днём на пляже, ночью на танцполе, а утром отоспимся на пляже под звуки волн! А после обеда обязательно на йогу под пальмами.
Отдых оказался насыщенным и запоминающимся. Каждый сам несёт ответственность за свой отпуск: кому-то стакан наполовину пуст, а кому-то наполовину полон! В этой фразе можно описать настроение всех туристов в шарме.
20
Vira Di
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Отель имеет красивую зеленую территорию и большой пляж с удобным заходом в море. Доброжелательный персонал. Хорошая уборка. Питание достаточное, но на мой взгляд, не подойдет для маленьких детей. Спасибо отелю за атмосферность и доброжелательность. Приедем еще.
16
tpolskaya
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Чистый и уютный отель, для семейного спокойного отдыха. Питание нормальное, с небольшим выбором блюд. Зелёная чистая и ухоженная территория отеля, приветливый персонал, всегда готовы помочь. Все вопросы решаются быстро
8
irinrum2022
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Отдыхали с двухлетним ребенком с 30.01-07.02, понравился только пляж (действительно большой и рядом, белый песочек для ребёнка) и красивая зеленая территория. В остальном из 9 заявленных бассейнов - 3 теплые, которые по факту теплые 1,5. Потому что детский был всегда самый холодный, поэтому плавали с ребёнком только в джакузи, а в большом он прохладнее сами. Номера просто убитые, удобно что это домики, есть своя территория, ребенок всегда гулял и играл на улице , потому что в номере дубак и плитка ледяная на полу, кондиционер не спасал, он то работал то нет, пришлось даже менять номер (очень с недовольным лицом его меняют и делают тебе одолжение), потому что с ребёнком боялись заболеть ночью. Ванна облезлая, швы плитки ужасные, страшно в нее залазить. Уборка посредственная. Чисто вынос мусора, замена полотенец и смена постели и то не всегда, а остальное не трогают. Вай фай работает только возле бассейна и то его постоянно выбивает, пришлось покупать Симки и потратили около 40$ на них чтобы у ребенка хоть мультики были , потому что в номере 1 канал детский и то на арабском и английском. Еда больше всего разочаровала, думала будем есть рыбу и фрукты, по факту неделю ребенок ел только хлеб. Более менее еще завтраки, есть хлопья, булочки, тосты. Яйца жарить не умеет повар, куча масла и все равно сырые. Из фруктов есть можно только финики и гранаты, апельсины гадость редкостная, и как будто их не меняли даже, гуава тоже безвкусная. Сейчас там сезон клубники по 1$ но не разу не давали. В итоге каждый день одно и тоже, наелись риса с гуляшом в разном виде на год вперед. Больше в этот отель ни за что не поедем и вообще Египет разочаровал, будем искать другие варианты, четверкой тут даже не пахнет
20
otarakanovskyi
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Хорошее расположение. Красивая инфраструктура. Приятный персонал. Море очень близко. Максимально безветренная бухта. Хорошо отдыхать как с семьей, так и одному. Очень много разнообразных развлечений. Лучший бармен Hussien Mohamed.
12
Василий
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Отдыхали в Fayrouz 4* Sharm el-Shaikh с 21.11.2021 - 2.12.2021
Никогда не писали отзывы, но на этот раз решили выделить на это силы и время...
* Плюсы:
Расположения отеля очень хорошее: первая линия
Территория: маленькая, ухоженная, утопает в пальмах.
Пляж: просторный, лежаков хватает, песок, плавный заход в море, классно с детками. Ближе к буйкам есть довольно хороший риф и красивые рыбы. Конечно было бы лучше если бы не разрешали везде курить на пляже.
Анимация: все ребята молодцы!!! Работает мини клуб, дочка была в восторге от аниматора Жени!
Питание: хорошее, ужины более разнообразные и вкусные. Алкоголь местный, пиво баночное. Но,то как бармены его наливают это отдельный вид искусства))) большая половина стаканчика пенка;) а если дашь доллар то и стеклянный бокал найдёт и наливает сразу как положено 😀
WiFi ловит на баре бесплатно.
В ресторане персонал особенно приветливый, всегда готовы помочь.
* Минусы: - очень много ворон и на пляже и на летней террасы ресторана, один раз на столах насчитали 10 ворон. Если встаёшь из-за стола и идёшь за кофе, пока приходишь они уже едят 😳 твою еду. Есть же отпугиватели ворон. Тоже самое и на пляже лезут в сумках крадут все что им приглянется... 🙀. -ещё один минус, то что разрешают курить прямо на пляже, соответственно полно окурок в песке ...правда по вечерам ходят и собирают их, но большая часть остаётся в песке. Дышать на море сигаретным дымом, мало удовольствия...
- Но самый большой треш 🆘 в отеле мыши 🆘
- За 11 ночей видела 9 номеров, в 3-х из них мы жили 😳🤦🏻♀️
Первый номер дали с плохой кроватью, соответсвенно в первую ночь не выспались и так уставшие с дороги и тут ещё такой бонус 😏
Второй номер был получше, более просторный с видом на бассейн, пальмы, красота... но видимо не только нам он понравился ... грызунам тоже 😱😱😱 в отеле мыши ❗️🆘❗️они лазили по всем нашим вещам, в чемодан с игрушками🥴👎 писали и т д ...Фуууу просто жутко и омерзительно 👎👎
У меня фобия на грызунов, две ночи не спала из-за них ...🙀
Прихожу на ресепшн они говорят, что сейчас дадут мне человека который поможет словить мышей 😱😳😳😳 вы что серьезно❓❓❓я им объясняю, что у меня фобия, дайте мне номер на втором этаже, они говорят, что нам не положено такие номера 🤦🏻♀️ серьезно ❓❓ а жить с мышами положено??? В итоге два часа водили меня по отелю в поисках другого номера, тоже одноэтажного бунгало, где есть вероятность что будут мыши, соответственно с нами идёт и «ловитель мышей» и угадайте как и чем он их собрался ловить?? Голыми руками 🤦🏻♀️😀😳 заходит в комнате стучит по тумбочкам и ждёт чтоб мышь прыгнула прямо к нему в руки 😂😂😂🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Нам осталось две ночи ещё отдыхать, с одной стороны боюсь мышей а с другой стороны в 3-й раз менять номер с ребёнком, представьте себе какого это ???
Муж договорился ,что они принесут мышеловки и будут ловить мышей, но их видимо там было много, потому что за пару часов две мышки попались.
Это ещё то жуткое зрелище, ты возвращаешься с пляжа и надо с мышами бороться 😱😱😱😱 все углы комнаты были в какашках есть даже фото, Надо было ещё сфотографировать и мышей в мышеловке.
Только сильно боюсь их поэтому такое зрелище не покажу...
На пляже и другие туристы рассказывали про мышей в комнатах... эта проблема уже длиться две недели, а персонал смотрит на это сквозь пальцы. Объясняют, что сейчас зима, отель в бухте и мыши убегают греться в номерах 😂😂🥴🥴
Египтянам смешно от того, что ты боишься мышей и у тебя фобия, они спрашивают почему я боюсь мышей?? Серьезно, я приехала на море, чтоб развлекаться с вашими мышами???
А что творится на кухне даже страшно представить...
- Номера плохо убирают, наш housekeeper Ахмед с виду показался такой внимательный, типа он заинтересован в нашем благополучии и т.д. но прямые обязанности не выполнял. Элементарно на полу были следы от мышей, уборщик может донести это администрации, чтоб те решили задачу... когда я спросила почему он не предупредил нас про мышей он сказал что это не его работа🤦🏻♀️🤷🏻♀️ хотя доллар оставленный как бонус без стеснения брал )))
Вообщем от персонала мало чего добьёшься ... единственные кто готовы реально помочь, так это gest relation Марина и Алеся!!! Они когда поняли, что мы реально столкнулись с проблемой сразу предложили номер на втором этаже.
- Ещё один минус отеля, то что на ресепшен большинство персонала не знают русский, они даже высмеивают “ не понимай по русски»
Типа знают английский, итальянский... зачем им русский...но сейчас как минимум 90% отдыхающих русско говорящие, а они два слова не могут сказать по русски 😏😏
Позиционируют себя как отель для иностранцев, встречают иностранцев с мышами... 😂😂😂
Думаю не стоит написать, про то что отдых испорчен((( так сильно хотела отдыхать именно в этом отеле, с виду выглядит очень уютно, вся территория утопает в зелени, близко к морю, шикарный променад, но по итогу уехали вот с такими впечатлениями...
Я надеюсь, до администрации дойдёт этот отзыв и примут меры, чтоб можно было вернуться без страха и опасения, на отдых, в этом симпатичном оазисе. 🌴 🌴 🌊 ☀️ 🌺 🌺
12
Лариса В
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Отдыхали с 9 по 16 декабря 2021 года. Сначала о хорошем: территория очень красивая и ухоженная пляж самый хороший в Шарме , персонал очень приветливый и стараются во всем помочь и порадовать чем могут. Особое спасибо Марине сотруднице на рецепции.
А теперь минусы номера старые но есть такие в которые заходить страшно. В ресторане еда однообразная и готовят не вкусно. Мы отдыхали в разных отелях в Шарме но в этом отеле еда просто хуже всех.Из тех продуктов что у них в наличии можно вкусно готовить .
20
Александр Г
Дата отзыва: 12 декабря 2021
В 2012 году мы впервые посетили Hilton FAYROUZ Resort. До этого мы были в Шарм-эль-Шейхе много раз в различных отелях. Отель нас очаровал. Сказочный, самый большой в этой бухте и охраняемый пляж с песчаным входом в море, великолепный коралловый риф, уютные бунгало с прекрасными зелёными лужайками, шикарная кухня, приветливый и дружелюбный персонал, к сожалению не говорящий по-русски. Одним словом- европейский оазис в Египте. С тех пор FAYROUZ стал для нас любимым местом отдыха. Потом была смена владельца и названия, но отель сохранил свой имидж и лучшие традиции. В 2020 в отеле появились русскоговорящий менеджер и анимация. До этого отель был сориентирован, в основном на иностранцев. И вот сейчас мы здесь 8 раз. Всё поменялось с точностью до наоборот- отель полон русских, а иностранцев- единицы, но это ни как не отразилось на качестве предоставляемых услуг, гостеприимство и дружелюбие персонала. Да, в отеле старый номерной фонд, но все по-прежнему имеет аккуратный и ухоженный вид. Хочется вновь и вновь сюда возвращаться. Советуем всем посетить FAYROUZ. мы посетили этот отель 2012 году.
12
Yurii Orlov
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Когда то неплохой Hilton превратился в Fayrous Resort. От прошлого осталась хорошо продуманная структура расположения отеля, идея номеров-шале, огромная зеленая территория и большой песчаный пляж. Время и интенсивное использование не прошли даром и практически все в отеле нуждается в ремонте или реновации. Номер стандартный. Ежедневно доставляют воду. Ежедневная уборка (в типичном египетском стиле: мы делаем вид, что убираем. И на это не влияет оставляете или нет вы работнику чаевые.) Первый раз полотенца и постель поменяли дней через пять, после обращения к менеджменту. Шторы, занавес в ванной, мебель явно нуждается в стирке. Минибара нет, но холодильник есть. Есть сейф, телевизор. Из косметики вам предложат мыло и что-то в дозаторе. За полотенцами надо следить, могут недонести или унести. Сантехника старая. Территорию обрабатывают, но комары и мухи все-таки достают. Питание в ресторане: голодным не останетесь, но изысков не ждите. Десерты красивые, но почему-то все на один вкус. Явно порой не хватает столовых приборов. Есть ресторан итальянской кухни, у которого свое понимание итальянской кухни. Очень трудно испортить пиццу Маргарита и греческий салат, но испортили или у повара очень оригинальный рецепт. Пляж большой, песочный. Лежаки старые и порой на всех не хватает (но это зависит от сезона). Пляж убирают, но по египетски. Лежаки и столики помечены птицами и их надо бы чаще мыть, а песок чистить как это делают близлежащие отели. Спасибо менеджменту за коктель-прием в последний вечер и отрадно что они видят и понимают имеющиеся проблемы. Что совсем плохо: в 21 веке платный интернет это нонсенс, бесплатный и плохой только в ресторане. И плохо что отель не реагирует на стадии бронирования за сообщения и вопросы, которые задавались им при бронировании через букинг. Трансферта нет и это плохо.
20
Виктор Л
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Не хочу долго рассказывать о плюсах и минусах, но вот что я вам скажу.
Персонал тут - отзывчивый и чудесный. Бармены всегда готовы быстро и качественно вам помочь. А с all inclusive - ещё и бесплатно.
Отдельно хочу выделить Mohamed el Shahat, бармен работающий по вечерам рядом с рестораном. Запоминает Вас с первого раза и приносит именно то, что вы любите.
В общем, если Вам бы хотелось провести время на солнышке, вкусно и в хорошей компании выпить - you are welcome.
20
Иван Л
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Посетили данный отель с семьей в ноябре, территория отеля просто отличная ! Все утопает в зелени! За территорией очень следят! Хочу отметить бар HAVANA на территории отеля , возле ресторана. Очень грамотный бармен в нем работает , перепробовал все коктейли , все очень вкусно !!! Зовут его Мухамед, Зайдите к нему, точно не пожалеете!!!
12
Ирина
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Отель не больше трёх звёзд. В ресторане , обед и ужин. Персонал не очень любезный. Напитки наливают в пластиковые стаканчики многоразового использования и не всегда чистые. Напитки на пляже удалены от пляжа. Напитки дают в руки один стаканчик и также очередь. Если ты приехал не один, то в очереди должны стоять все. Пиво наливают в стаканчики 120 мл! Отдыхающие нашли способ и приходят со своими стаканами нужной ёмкости. Лежаки на пляже нужно занимать с ночи. За полотенцами на пляже нужно следить. Пропадают.
Зона пляжа очень маленькая. Бассейн с утра грязный, чистить начинают с 7.00 утра. Эта история о первой линии.
Вторая линия выглядит более презентабельно. И в ресторане меню разнообразнее. Приветливый персонал.
Но так как отель увеличили второй линией, места на пляже не хватает. Анимация есть.
16
glazirka
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Все замечательно. Центр города , но ночью тихо. Очень красивая территория и до моря 1 мин. На данный момент скудновата еда , но голодными не останетесь. Постели , полотенца чистые. Пляжные есть в спец сумке
16
elenavachshenko
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Плюсы отеля: расположение в центре бухты, песчаный заход в море. Относительно безветренно. Номер приемлемый по качеству, территория ухоженная.
Контингент отеля семейный, взрослые или с детьми, кому нужен комфортный пляж. Анимация была слабой, но к отъезду приехали новые сотрудники, возможно и улучшиться.
Питание - есть, что выбрать, достаточно однообразно.
Бары - не пьем, но то что пробовали в баре у бассейна не оценили, посуду бармен практически не моет после гостя (если в стекло наливает).
Кораллы можно посмотреть на пляже соседнего отеля, который находится слева.
За WiFi твердая 2ка. Кому нужен интернет - берите сим карты либо в аэропорту, либо в официальном офисе оператора Vodafone. Салоны связи с такими же вывесками - обманывают.
Есть комары, поэтому можете везти или на месте купить фумигатор
20
Анастасия
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Ездили с мамой отдыхать в мае, просто чудесно ещё не пик сезона- людей умеренно, в отеле спокойно, номера расположены группами по типу мини-бунгало, из всех номеров есть два выхода на прохожие улочки, к бассейнам и на задний двор, где только трава и пальмы, детей немного, в нашем распоряжении были все бассейны, классные бары, где можно посидеть вечером, вкуснейшие десерты, чай и кофе в любом месте на территории отеля, мне очень понравилось, будем рады вернуться снова!
12
Voland24
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Отдыхали парой, с 29.10.2021 по 01.11.2021, номер 324. Номер был предоставлен согласно бронированию (шале с видом на сад, подальше от ресепшн, рядом с небольшим бассейном, как я просил, но с одной кроватью вместо двух), хочется отметить уют и чистоту в номере, и особенно работу персонала по аварийному ремонту кондиционера на второй день нашего пребывания в отеле - вечером обнаружили, что он не охлаждает, а греет, и в течение четырех часов, с 21:00 до 01:00, проблему решили - большое спасибо мастеру!
А теперь главное разочарование от отеля: поскольку я бронировал отель напрямую через Hotels.com c полной предоплатой по системе НВ (полупансион, завтрак-ужин), так как отель на сайте Hotels.com вообще не предоставлял систему AI - FB (Все Включено или завтрак-обед-ужин), то был очень удивлен, что в отеле находится 99% пакетников Анекс-Тур из Украины и Европы с питанием по системе FB , которые, кроме обеда, во всех барах бесплатно получали напитки, пиво и спиртное, а мне в барах бесплатно не давали ни воды, ни чая!!! (что особенно удручало вечером на ужине в ресторане, где не было ни чая, ни кофе!), и это при явно завышенной цене 100 у.е. в сутки! Такая политика руководства Отеля (Jaz Resort) является явной дискриминацией по отношению к самостоятельным туристам по сравнению с пакетниками, тем более что в официальных рекламных роликах на You Tube весной 2021г. представитель отеля утверждала, что единственная система питания в отеле - НВ (полупансион)! К тому же цена явно не в пользу этого отеля по сравнению с ценами соседних отелей с системами AI.
Несмотря на этот факт (тем более, что мы не большие любители спиртного, а чай-кофе был в номере), у нас осталось общее позитивное впечатление об отеле: уютная зеленая территория с группами одноэтажных шале в непосредственной близости от обширного пляжа, где всегда можно найти свободные шезлонги, и нет такой скученности, как на пляжах соседних отелей; замечательный вход в море и доступ к рифу на мелководье, где удивило количество и разнообразие коралловых рыб для такого маленького рифа ( за 3 дня встретили ската, крылаток, и ежедневно парочку наполеонов). К недостаткам можно отнести отсутствие туалета на пляже, отсутствие бесплатного WI-FI в номерах.
Отличное расположение, великолепный песчаный пляж с удобным входом в воду, вполне приемлемое питание, добросовестная работа обслуживающего персонала, тишина и уют, вечерний променад по Наама-Бэй - все это позволяет рекомендовать отель для отдыха, но только для пакетных туристов. Самостоятельным туристам не рекомендую ввиду завышенной цены для системы полупансион НВ.
8
andrei2005
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Пляж, море - отличные. Номера старые но нормальные, они не изменились совсем с 2004 года кроме нового телевизора. Интернета нет - купите сим карту в аэропорту, напитки - кофе ужасные (привезите с собой кофе и френч-пресс), кондиционер в комнате так шумит что ночью лучше использовать беруши (привезите с собой). Еда ужасная, обслуживание отсутствует. Полотенца для пляжа носите сами каждый раз в номер - обмен и получение на пляже как раньше было упразднили. Отель перешел в сегмент дешевого, массового отдыха возможно для людей с более низкими доходами. Цена отдыха в отеле кстати снизилась в 2,5 раза в долларах США по сравнению с 2010 годом. В итоге, мы получаем столько за сколько заплатили... Очень жаль, мы были в этом отеле 6 раз раньше, больше никогда не приедем!
16
Lyudmyla M
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Самый главный плюс отеля это обслуживающий персонал ,сколько была в Египте не разу не встречала таких доброжелательных и вежливых сотрудников .Территория отеля достаточно зелёная,сотрудники стараются ухаживают за ней ,но менеджерам стоит больше вкладывать в благоустройство территории.Пляж шикарный с пологим песчаным входом в море .Для детей то,что надо.Даже не нужны кораллки.Также есть небольшие рифы,где можно посмотреть рыб даже без маски,вода настолько чистая и прозрачная.
Номерной фонд устаревший ,но достаточно просторный и удобный.Горячая вода была всегда.Вовремя пополняли 1,5 литра питьевой воды на человека в номере и туалетные принадлежности.Уборка ежедневная добросовестная без никаких денег .
Питание в принципе голодными не останетесь,но рыба была типа селедки или скумбрии не вкусная ,курица и говядина каждый день.Но в некоторые блюда добавляют много специй и скорее всего используют масло для жарки несколько раз ,поэтому с больными желудками надо быть осторожней в выборе предложенных блюд .Но вполне можно подстроиться и выбирать что -то на гриле.Для совсем маленьких детей кухня не подойдёт .
Интернета нет совсем,но можно купить местную симку и решить таким образом вопрос с интернетом .
Анимация слабая .
В общем отель понравился ,вполне можно хорошо отдохнуть .
16
Вячеслав С
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Уютный отель в самом центре Naama Bay. У нас был номер с видом на сад и своим выходом на лужайку. В номере все работало, убирали хорошо и регулярно. Номер находился в глубине территории и всегда было тихо и спокойно, находится в нем всегда было очень комфортно. В ресторане кормили вкусно, сытно но немного однообразно. Пляж большой, хороший, но обслуживает два отеля и явно перегружен - свободный лежак под зонтом найти очень сложно. Территория большая, зелёная, мимо отеля проходит дорожка вдоль всего берега, по которой хорошо гулять вечером и можно дойти до большой торговой зоны с магазинами, ресторанами и т.п. Есть СПА, массаж, детская комната, но мы ими не пользовались и об уровне их услуг ничего сказать не можем. Из негатива хочется отметить интернет, а вернее его отсутствие в номерах. Бесплатный WiFi низкого качества доступен только в районе бара, в номерах предлагают WiFi только за деньги. Мы и наши соседи покупали и пользовались местными СИМ-картами. В остальном отдых в отеле очень понравился, отличный номер и территория на первой линии с песчаным пляжем. Рекомендуем для спокойного бюджетного отдыха.
8
693651
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Довольно недешевый отель, при этом вайфая нет (то, что они называют вайфаем - обман, интернет нужно обеспечивать себе самостоятельно). Бары на 2, причем я не о качестве напитков - оно типично египетски низкое - я об отвратительном обслуживании. Забыть о посетителях и свалить из бара на 5-10 минут - норма для бармена. Бар на пляже - только сок и чай, все остальное уже за деньги. Если ищете отель для тихого семейного отдыха - пожалуй да. Но тогда зачем"все включено" ? Берите завтраки. Питание... Столовая (одна небольшая столовая) с необычно для "все включено" малым выбором. Большая часть еды приготовлена как любят египтяне - кисловатые от уксуса салаты для нас непривычны, впрочем сьедобны. Фруктов вообще катастрофически мало. Гуава, иногда хурма и апельсины. Постоянно - зеленая дыня. Впрочем качество самой пищи неплохое, обслуживание в столовой - также, ребята стараются.
На пляже вечно не хватает лежаков - занимать желательно до 6 утра, позже можете полежать на полотенце. Пляж удобный для детей - мелкий, пологое дно. Имеются рыбки и кораллы.
Отдельно отмечу представителя Анекстур - "тарас" - на вопросы особо не отвечает, ведет себя я бы сказал нагло и по хамски, слишком активно продает свои услуги, о помощи гостям вопрос у него не стоит вовсе.
20
lesiaph
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Хороший отель среднего размера. Территория не очень большая, все рядом: бассейны, столовая, пляж. Комнаты нормальные, светлые. Персонал очень хороший, приветливый и добродушный. Пляж отличный, большой. Есть риф, да, не очень живой, но рыбок было предостаточно всяких разных, подводная экскурсия нас радовала каждый день.
Еда вкусная, хотя выбор небольшой, но нареканий не было, все съедобное. Отель работает по системе Полный пансион плюс - это практически то же самое, что все включено. Единственное ограничение, как мы поняли, - это нет бесплатных алкогольных напитков на пляже в баре. Но все остальные напитки всегда в любом количестве и доступности.
Минус интернет, но проблема полностью решается с помощью сим карты. В аэропорту не стали ее покупать, так как была километровая очередь. От отеля прогулялись 10 мин.на рынок там есть Водафон и не один, купили там и проблема была решена.
Отель, тихий. уютный, приятный и главное на первой линии, до пляжа 3 мин. Водных горок нет, но можно ходить на вторую линию в Шарм Дримс в Клео парк, что мы и делали. Есть классный бассейн джакузи, который обожают как взрослые так и дети. Людей в бассейнах немного, так как море очень близко, все там.
В этот отель хочется вернуться! Есть небольшие минусы, но плюсов гораздо больше и приятное впечатление он оставляет!
16
Nadiia B
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Спасибо большое отелю, нам многое понравилось и есть пару минусов.
1. Заселили нас без доплат, но нужно было походить пару раз на решепшн, и попросить заселить так как очень рано прилетели, плюс маленький ребенок. При мне люди всовывали деньги чтобы раньше засели, мы решили не платить.
2. Места на пляже. Их просто катастрофически не хватает.
3. Еда вкусная, ее не много, но все вкусно.
4. Комнаты староваты но жить можно.
5. Это наверное пока первый отель в который я вернулась
20
Оксана
Дата отзыва: 31 октября 2021
Приятный маленький отель. Жили в нем 4 дня. Первая линия, песчаный пляж (через променад пройти нужно), пологий заход, идеальный для деток. Лежаков маловато, люди в 6 утра уже занимают🤦 Питание как в тройках-четверках обычных. Персонал старается всё успевать, если быть коммуникативным человеком, то все у тебя есть) Как для бюджетного отеля очень даже не плохо.
20
Angelina S
Дата отзыва: 30 октября 2021
Очень крутой отель, аниматоры супер, персонал приветливый, море шикарное, еда вкусная, напитки разнообразные, комнаты очень уютные, убираются каждый день, дискотеки каждый день, вообщем нам очень понравилось, всем советуем!!
20
Iryna N
Дата отзыва: 30 октября 2021
Не плохой отель на первой линии. Достаточно активно! Шикарный песчаный заход в море, но очень небольшой пляж. Рядом Наама Бей, где можно гулять, тусить и покупать) Персонал старается, но отели не были готовы к большому наплыву туристов, и это не только об этом отеле. Анимация активная(зарядка, танцы и т д).
20
Лола Ю
Дата отзыва: 24 октября 2021
Красивый пляж, много разных рыбок, большой коралловый риф. Забронировали виллу в этом отеле для отдыха компанией. Лучшее местоположение, рядом центр, много магазинов, ресторанов и развлечений. Красивая территория.
20
Татьяна K
Дата отзыва: 24 октября 2021
Очень понравился пляж, красивое море, кораллы, мурены, скаты, много разных рыбок. Аниматоры очень внимательные и отзывчивые, развлекают народ. На пляже есть йога, растяжка, акваэробика в море, классная зумба. Все супер!
16
NataliiaBorysenko
Дата отзыва: 22 октября 2021
В целом все хорошо! Отличный широкий пляж с песчаным плавным заходом. Наличие рифа, правда со слов гида - умершим, но сравнить каким он был до этого к сожлению не можем (были первый раз). Рыбки плавают, поэтому к сноркелингу, причем без аквашузов будьте готовы. Пляж чистый, но не хватало лежаков: 100% заполняемость отеля свободный доступ для жителей дружественного отеля второй линии отсутствие контроля захода с береговой линии менталитет отдыхающих бросить полотенце и прийти через пол дня приводит к скандалам и отдыху на травке,если конечно не занять лежак в 7 утра и на всякий случай одного из членов семьи оставить дежурным )). Еда и напитки в основном ресторане съедобные, так скажем "по-египетски": удовольствия от нее не получаешь, но голодным не будешь. Однообразная. Пенсонал вежливый и обходительный, все время крутятся на благо отдыхающих, но и one dallar или non-alcoholic шоколадка в благодарноть! лишними никогда не будут. В номере всегда было чисто, постель/полотенца менялись ежедневно. Да, ремонт просит освежения, но все в пределах нормы. Жужжание кондиционера спать не мешало, поскольку работал он в основном только днем, осенний сезон это позволял. Развлечения и Wi-Fi по честному - отсутствуют, но в пешей доступности центр Naama Bay, где можно и развлечься и местную симку купить и покушать и сувенирный шопинг себе устроить. При этом в гостиннице тихо и уютно! На вопрос поехали бы еще раз - отвечу: Да. (с точкой, не восклицательным знаком ;) )
20
zhakominn
Дата отзыва: 18 октября 2021
Рекомендую для спокойного отдыха и отдыха с друзьями.Лучшего пляжа и территории нет в Шарм Эль Шейхе.Зеленая территория и цветы дополняют наслаждение южным отдыхом.При этом есть проблемы с интернетом,работать не получиться.
4
Златослава З
Дата отзыва: 10 октября 2021
Была там раньше 5 раз , последние два: в августе и октябре . Отель ПЕРЕПОЛНЕН! Столиков на завтраке и ужине не хватает! Все занято местными, и еда стала вся еще отвратительнее , чем прежде, для европейцев - несъедобная. Официанты и раздатчики еды - расисты , обслуживают вне очереди всегда "своих" , а европейцам дадут, когда всех своих обслужат
Пляж потерял свой имидж спокойного - лежаков не найти. И в море стоят целый день "кружки" людей - и в воде уже не покупаться свободно. Отель не для европейцев , украинцы , русские там не нужны - так прямо сказал нам на встрече гид Анекс тура , о чем я пожаловалась на ресепшн, там дали русскоговорящую Марину , которая просто мне посочувствовавала - мол, что делать?(((
В номерах нет шампуня , кондишена и т п - все берите с собой , если решитесь на этот отель , знайте, это не 4 , а 3 звезды в лучшем случае
16
svk011
Дата отзыва: 03 октября 2021
В этом отеле второй раз, первый были 13 лет назад, все осталось на таком же хорошем уровне, что порадовало. Зеленая тихая территория, несколько бассейнов, ежедневная качественная уборка номера, вкусная еда, самый лучший пляж в Наама-бэй, развитая инфраструктура рядом. Особенно порадовало качество массажа на пляже, массажистка Shaimaa просто вернула нас к жизни, замечательный профессионал и очень хороший человек!
Из минусов:
1. Отсутствие бесплатного Wi Fi в бунгало, только на улице у ресторана и очень слабый.
2. Ежевечерняя вонь и громкая музыка от Кальянной, расположенной между променадом и отелем в районе бунгало 122-125 и 126-130.
3. Очень громкая музыка на пляже отеля 2 часа утром и 2 часа вечером с 15 часов.
20
Ladanegrul
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдых был великолепным! Пляж шикарный, большой, люди на нем не толпятся. К каждому номеру прикреплен свой номер зонтика, что очень удобно. Готовят очень вкусно! Персонал очень вежливый, обходительный и говорит на русском. Любую проблему тут же решают! Впечатления от отдыха самые положительные!
8
Lu L
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Хочу оставить правдивый отзыв.
Выбрали отель тому что все писали хорошие отзывы. В данный отель стоит ехать только за морем. Мы не умеем плавать и для нас ето было одным из крытерием при воборе готеля. Если бы не море то считала что отдых испорчен. Мы туристы не придирчивые. Кухня тут никакая, выбора нет. Рис, пюре, рукица салаты, огурец, помидор, 3-4 салата, сладостей 3-4 вида. Каждый день одно и тоже. Я была честно в шоке. С таким сталкиваюсь в первые. На баре хотели продать напитки по меню, которые нам положено бесплатно. Плюс анти санитария и это во время Covid 19, хлеб брать руками, прыборы работники берут руками без перчаток, все без масок.
В данном отеле много местных отдыхает.
Номера старенькие, в номере не было стаканов фена, когда попросили то принесли. Нету гелей для душа, один дозатор с мылом, и все. Отель не для европейцев, более для местных. Есть с чем сравнить, отдыхаем не первый раз, данный готель не советовала, разве что если вам нужно море, но я думаю можно выбрать и что то по лучше. Отель не тянет на 4 ето 3.
20
Александр С.
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Мне отель очень понравился, красивый песочный пляж, близкое расположение всего, баров, волейбольного и футбольной поля, кстати очень классно играли, те кто едут не только за пассивным но и активным отдыхам, вам сюда 👍Вкусная еда, анимация на уровне.Всем советую посетить этот 🏨
20
Алена
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отель хороший, нам понравилось пляж прекрасный, условия отличные, вкусно кормят, чисто, спокойно и уютно. В номерах отлично убирают, все очень нравиться, на пляже есть аква аэробика, волейбол, приятный персонал, рекомендуем !
20
Людмила Сaмойлова
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отель удивительный: такого количества пальм мы нигде не видели, пляж огромный и песчаный, риф очень красивый. У отеля одни плюсы: питание, номера, территория, расположение, сервис, развлечения. Наш номер был около бассейна. Очень чистый и уютный, через балкон можно пройти на полянку, где дети играли в футбол после обеда на травке. Есть тренажерный зал, так как после сладостей только плавание не спасало. Отдыхали мы очень довольны. И с радостью вернемся к вам!!!
20
irinamix
Дата отзыва: 14 августа 2021
Замечательный отель в центре города, рядом много магазинов, есть где погулять) сам отель уютный) комнаты хорошо убирают) персонал хороший) еда вкусная) 😍🥰👍пляж шикарный😍😍😍также чисто на пляже, есть бар😋😉
20
Ольга П
Дата отзыва: 12 июля 2021
Хочу написать отзыв об отеле Файруз резорт.
Отдыхали с мужем вдвоём. Напишу всё как есть, без прикрас, что бы у вас сложились реальные впечатления!
Если вы хотите провести отдых спокойно и душевно- вам сюда! Молодёжи здесь будет скучно!
Отель конечно старый, но очень уютный. Расположение отеля очень удобное , вдоль променада бухты наама бей. Все номера расположены очень удобно, всё в шаговой доступности, поэтому не надо при заселении ничего доплачивать! И так почти все номера стандарт и без вида на море. Номера все конечно уже немного не первой свежести, но удобные как и во всех отелях Египта. У нас номер был 213 , мы очень благодарны Ахмеду который убирал нам номер. Каждый день радовал нас всякими мелочами из фигурок на кровати.))) Убирал хорошо, очень вежливый и хорошо знает английский язык.
Питание конечно просело. В этом отеле система полный пансион плюс. Разнообразием блюд не баловали, но все было свежее и вкусное)
Голодными мы не были. Иногда огорчали нас во время обеда в итальянском ресторане, так как в отеле 90% гостей арабов мы очень хорошо на себе испытали и видели как персонал относится к нам русскоязычным и своим - арабам(((. Хоть при этом постоянно спрашивают «всё хорошо?» но это чисто на автомате(((
У меня было ощущение, что им триста раз все равно хорошо нам у них в гостях или нет.🤔 Так как мы отдыхаем в Египте не первый раз , то прекрасно знали и понимали что нас ждёт.
Но мы ехали ради моря, а пляж и море здесь просто суперовские ! Кто едет в Египет за морем- вам именно сюда!
Анимации в отеле нет, она вся в Дримз резорт . Поэтому отель тихий и спокойный.
На ресепшене каждый раз просят написать отзыв и просят их хвалить, но простите, что бы вас хвалили- это надо заслужить! А когда касается обратиться с каким вопросом и просить что то объяснить или помочь, то все делают вид что тебя никто не понимает((( и как и за что вас потом хвалить? Уж очень они все хитрые в свою сторону, но кто часто ездит в Египет, тот знает как ведут себя представители отеля очень хорошо. Поэтому и мы не заостряли внимание на это, мы просто за весь отдых старались совсем не ходить и не обращаться на ресепшн.
В целом мы отдохнули хорошо. Мы остались довольны отдыхом. Даже решили сюда ещё раз вернуться.
Ведь все мы знаем- что только от нас самих зависит как мы отдохнём! Поэтому не надо обращать внимание на всякие мелочи)))
Всем хорошего отдыха!
20
Наталья
Дата отзыва: 12 июля 2021
14 н. провели в етом чудесном месте.
Самьій большой пляж в Наама бей!!!
Релакс отель -тишина и спокойствие,много зелени,птички поют.
Отель хоть старенький,но чистота везде.Персонал молодцьі!
Расположение отеля-центр Наама бей,есть променад для пргулок.
Питание не разнообразное,но все вкусно всегда,много фруктов.
Развлечения вечером в отеле Шарм дримс-через дорогу.Анимация супер.
Соотношение цена-качество .
20
ann p
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отдыхали в начале июля , жили в номере 108. Хотим выразить благодарность уборщику номера по имени Val . Каждый день уборка на отличном уровне цветы в номере, белье полотенца все новое, чистота отличная. Отель хоть и старинный, но старается поддерживать все на уровне. Очень зелёный отель, 40° жара переносится легко. Официанты очень внимательные , запоминают какие напитки мы пьём и приносят сразу сами. Единственный недостаток обед на пляже, маленький выбор и нет супа.
20
Катерина Ц
Дата отзыва: 15 июня 2021
мне очень понравилось! заход в море есть плавный переход, для меня было очень важно так как глубины боюсь и искала берег не такой где мелко а потом резко глубина. Есть свой риф, много рыбок, на пляже зонтики и пальмы, тень для меня важна была. Анимация ненавязчивая, много семейных и нормальная атмосфера в отеле, никто никого не достаёт, места достаточно и выбор есть чем заняться
20
Евгения О
Дата отзыва: 15 июня 2021
Хороший отель за свои деньги.
Классное расположение.
Територия зеленая и ухожаная.
В номерах убирают каждый день, если оставить шоколадку накрутят не только лебедей)
Огромным плюсом была анимация, ребята круто делают свою работу,а главное ненавясчивые)
20
Инна М
Дата отзыва: 15 июня 2021
Отель расположен в хорошем месте.Прекрасный пляж,хороший вход в море.Прекрасный отдых,море позитива.Большое спасибо всему персоналу за незабываемые ощущения.
Мы обязательно к вам приедем. Дид-жей и Аниматоры просто супер!!»
20
Станислав И
Дата отзыва: 09 июня 2021
Отель хороший, еда вкусная и разнообразная, аниматоры молодцы развлекаются и детей и взрослых,😍😍🤩🤩🤗🤗 море шикарноепляж огромный 😁😁🥰🥰🥰советуем этот отель для хорошего отдыха🥰🥰🥰вернёмся ещё раз обязательно 😙😙🤗🤗
20
Роман Д
Дата отзыва: 07 июня 2021
Хотим поблагодарить вас за гостеприимство! нам все понравилось! Приветливый персонал, всегда готовый помочь, хотя номерной фонд старенький, но в номере все работало, убирали хорошо, еда была вкусная но вибор не большой, персонал на кухне очень приветливый и улыбчивый очень приятный в общении и всегда знает что хочет гость, хочу поблагодарить шефа Sayed Ahmed за его профессионализм! Особенно понравился администратор Ahmet Khalaf и бармен Mohamed Hasan очень веселые и приятные люди, и очень большой плюс ето пляж, пляж лучший в Naama bay спасибо за приятный отдых!
8
Раиса
Дата отзыва: 08 мая 2021
Отдыхали в этом отеле с 27 апреля по 6 мая 2021 г. Приехали в отель в 9 утра ,нас сразу же отправили на завтрак.Придя в ресторан мы были удивлены количеством блюд, а вернее их отсутствием. Решили ,что мы поздно пришли,да и с дороги не очень хотелось кушать. Сразу после завтрака нас провели в номера.Там меня ждал шок. Номерной фонд старенький, но мы об этом знали.НО.. Полы ,не помыты, а размазаны,под дверями и на балконе кучки волос, на зеркалах пыль такая ,что я смогла написать ,как на машине помой меня. Попросили переселить в другие номера,нам пошли на встречу . Не стали расстраиваться и пошли на пляж. Пляж очень понравился.Если поплыть в сторону отеля Новотель, там очень красивый риф. После пляжа пошли на обед и поняли ,что выбор блюд очень скудный.Курица ,говядина, маленькая рыба( типа нашей мелкой салаки) ,рис и какие то не понятные египетские блюда (фасоль вроде бы).Два супа сваренных их тех продуктов,которые остались с завтрака. Фрукты это порезанный апельсин,гуава ,дыня . И так почти каждый день.Как сказал мой муж ,я уже с закрытыми глазами подхожу и знаю ,что мне положат на тарелку.Все приборы лежат просто на многоразовых салфетках, после того как отдыхающие поели,подходит официант,просто вытряхивает эту салфетку и кладет новые приборы. На ужин те же блюда,но еще добавляется что -то на гриле .Вечером нас баловали арбузом,вместо дыни.К концу отдыха ходить в ресторан желание отпало. Салаты смешанные из того ,что осталось после завтрака ,их лучше не брать,очень часто они были подкисшие. Повара на раздаче ,как сонные мухи. И не всегда в масках и перчатках.Парень на раздаче овощей огурцы и помидоры накладывает руками.На баре можно взять пиво,алкоголь ,соки,фанта и другое. Есть чипсы,но они надежно спрятаны и не все знают об их существовании.На пляж почему то пускают с семи утра.Работник пляжа занимает место для арабов не из отеля и и пока мы ходили на завтрак забрал наше сухое и чистое полотенце,а нам подкинул использованное арабами. Возле номеров тоже грязно.Анимация так себе.Два раза сходили на вечернюю анимацию Шарм дримс и больше не пошли.Одно и тоже. В аквапарк не ходили,так как отдыхающие ,которые его посетили сказали ,что там все ржавое и работает только три горки. Мужчину еще и шарахнуло ведром по спине.Так что решили не рисковать.Больше в этот отель не поедем.В Египте уже 6 раз ,так что есть с чем сравнить.. Да и еще очень шумные кондиционеры и ужасный фен для волос.А в некоторых номерах его вообще нет.
20
magikalost
Дата отзыва: 06 мая 2021
Выбирали отель именно в бухте Наама бей, чтобы он был с не большой территорией, а главное, чтобы можно было подобрать концепцию питания. Так как я не люблю All Inclusive, огромные шведские столы, гул в ресторане от большого количества людей, шум тарелок и ложек, громкие беседы гостей после возлияний, а главное не переплачивать за то, чем я не пользуюсь. В Файрузе как раз предлагалось три варианта по питанию - завтрак, полупансион и полный пансион. Мы остановились на втором варианте, в обед нам с мужем было достаточно фруктов, которые продавались во всех продуктовых магазинах и чай/кофе, который был в номере и пополнялся ежедневно.
Приехали мы в отель ночью, в течении 5 минут нас оформили, Номер у нас был оплачен стандартный, но нам сделали апгрейд, не знаю по какой причине, мы не просили, но безусловно было очень приятно. Поселили нас в супериор в 629 номер на втором этаже. Номера эти считаются более свежими, чем номера в бунгало. Сантехника и электрика работала отлично, не смотря на то, что отель был открыт в 1987. Мебель тоже тех годов, но она была очень добротная. Матрас хороший жесткий, я такой люблю. Постельное белье и полотенца, были белоснежные. Наш горничный, его зовут Ислам, был очень прилежным и воспитанным человеком, очень внимательным и тактичным, всегда интересовался все ли нас устраивает в номере после его уборки, не навязчивый и в то же время открытый к общению. Мы его конечно всячески поощряли: супруг всегда оставлял чаевые, я шоколад, рассказывали руководству отеля Екатерине о его хорошей работе, и написали в день отъезда для него письмо на арабском языке (прибегнув к помощи третьих лиц:))), надеюсь он его прочитал и вспомнил о нас!
Ресторан в отеле не большой, но места всем хватает. Повара умнички, готовили очень вкусно, не знаю как кому, а для нас разнообразия блюд было предостаточно. Единственное, было мало фруктов, только финики и апельсины, иногда мандарины и гуава, все. Есть бары, не могу ничего о них сказать, так как мы ими не пользовались. Есть аптека, цены адекватные, такие же как и за территорией отеля.
Ну и самое главное, ради чего мы ехали в Египет - это море, оно прекрасное, очень хороший пляж у отеля, огромный, есть коралловый риф, хорошие лежаки и обалденные зонтики!!! Есть не навязчивая анимация на пляже, в виде аквааэробики, йоги и волейбола. На пляже много естественной тени, очень много пальм и вообще отель ОЧЕНЬ зеленый.
Но больше всего порадовали люди работающие в отеле, каждый в своей области профессионал, будь то садовник, повар, аниматор, горничный, менеджер. Все вежливые и улыбчивые. Гестрелейшн Екатерина, всегда готова помочь, подсказать, разрешить какую-то ситуацию, ни разу не слышала от нее "мне сейчас некогда" или что-то в этом духе, обаятельная девушка и отличный менеджер!
В день моего рождения, который выпал на день заезда, отель поздравил меня открыткой, букетиком цветов и тортом. Я была очень счастлива!
Наверное, кто будет читать мой отзыв, подумает что я слишком непритязательна, если пишу только хорошее о таком стареньком отеле,... возможно, но для меня в этом отеле главное пляж, зеленая территория и люди, которые там работают и стараются наш с вами отдых превратить в сказку!
До скорой встречи, Файруз!!!
20
Nataliia
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Очень довольны выбором отеля,самый лучший пляж в Наама Бэй,700 м .,места всем хватало,пологий вход в море,много красивых рыб и коралловые рифы ,вкусная еда без очередей,красивая зелёная территория 😍очень вежливый персонал,хорошее соотношения цены и качества,вернусь обязательно!Спасибо всему персоналу за вежливость!
16
Юлия
Дата отзыва: 19 апреля 2021
В Египте 5 раз, с дочкой, которой 9 месяцев первый раз. Отель оказался очень позитивным для таких малышек. Очень смущало, что это 4 звёзды, но в целом этого не чувствовалось. Итак, номер: обычный, без изысков. Мы попросили детскую кроватку с целью дневных снов или пространство, где пупс мог пару минут находится в безопасности. Кроватка была жутко потрепанной, но после того как прошла модернизацию под руководством моего мужа свою функцию манежа выполняла. Телевизор большой и с ТНТ это из плюсов. Сам домик очень удобен тем, что выходишь на балкон и получается маленький дворик. Очень часто летают самолёты, слышно и видно. Из минусов: в ванной воняет, если не открывать форточку. Но открытая форточка влечёт за собой стал Комаров. С этим мы очень намучались, так как каждая ночь сопровождалась кровавым побоищем. Что могу отметить простынь меняли постоянно после следов нашей битвы, так как комары оставляли свой кровавый след.
Еда не разнообразная, но вкусная. Один вечер всё было очень перченным, но потом вроде все было ок. Отдельная радость была утренние круассаны.
Персонал на высоте, очень вежливые, очень приятные и не похожи не на один персонал в Египте, который мне встречался. Раз забыли детскую бутылочку в столовой, они ее спрятали и отдали, когда мы вернулись; раз сгорел чайник, без вопросов заменили на новый. Время уборки пытались подстроить под нас.
Пляж достаточно большой, много детей, так как из-за этого захода в море его и выбирают родители. Заход в море обычный, что порой казалось, что я в Турции. Рыбки у берега соответственно проплывали редко, но можно было проплыть дальше к кораллам.
Фитнес зал работает, людей там не встречала, много уставших тренажеров, но если есть цель, то инвентарь найдётся.
20
Oksana X
Дата отзыва: 19 апреля 2021
Отель супер. Первое, что бросилось в глаза: повсюду на территории зелень. Нас заселили в номер в небольшом домике прямо посреди зелёной поляны с видом на пляж. От самого номера тоже остались в восторге: удобная кровать, вместительный шкаф, каждый день уборка. От номера до пляжа дойти меньше двух минут. Пляж тоже очень порадовал, большой и чистый, есть ресторан на пляже и бар. В отеле есть детская комната и проводят много интересных активити на пляже. Вечером каждый день в девять часов шоу, за две недели не пропустили ни одного! Все очень понравилось, обязательно вернёмся ещё
20
Eugenia Pyatkevych
Дата отзыва: 19 апреля 2021
В Шарм мы ездим только в этот отель. Здесь самый большой песчаный пляж с плавный входом в море. Можно купаться без тапочек. На пляже достаточно места для всех отдыхающих.
Также здесь очень доброжелательный и опытный персонал. На ресепшн готовы помочь в любое время суток. Wasef Nazry - один из опытных менеджеров ресепшн, который всегда очень дружелюбен.
Еда в отеле всегда свежая и в достаточном ассортименте.
Номера явно нуждаются в ремонте, но благодаря усилиям уборщиков, там всегда чисто. Также нас всегда радуют креативные фигуры из полотенец: крокодилы, смешные человечки и даже слоны) Мы всегда оставляем чаевые для уборщика и очень рекомендуем это делать.
20
Alena Sheptinskaya
Дата отзыва: 16 апреля 2021
Отель приятный,обслуживающий персонал внимательный.Анимация очень хорошая,в восторге от всех,ребята-просто класс.Питание-хорошее.Отель на уровне,Отвечает 4+ вполне.Можно даже повторить😀😜вообщем все чудесно
20
Olessya D
Дата отзыва: 10 апреля 2021
Отдыхали в этом отеле с 28 марта по 10 апреля.
Плюсы: песчаныйпляж , плавный заход в воду, практически нет камней у берега, риф где можно поплавать с рыбками, красивая территория, номера хоть и старые, но чисто и все работает. В номерах есть чайные принадлежности, полотенца, хорошее освещение, кондиционер ТВ(для тех кому актуально), воду давали каждый день 2 литра, шезлонги на пляже хорошие и достаточное количество. Бассейны даже не сосчитать сколько, анимация днём на пляже, детский клуб, а вечером во втором корпусе Sharm dreams детская дискотека и развлечения для взрослых, там же есть аквапарк и бассейн с подогревом, гостям Fayrouz можно посещать без проблем. Питание FB+ отлично, все было и в достаточном количестве.
Минусы: фен работает слабо, в номерах были комары. Наши средства не помогали, обращались и их потравили, но помогло на 1 день.
Особенно понравилось, что нам без проблем сделали поздний выезд за вполне разумные деньги. За весь отдых отель оставил только хорошее впечатление, рекомендуем для тех, кому важен спокойный отдых без шумных компаний, семьям с детьми. Планируем вернуться сюда вновь.
20
Irina K
Дата отзыва: 10 апреля 2021
Выбор отеля был полностью на тур менеджере Наталье Кушнаренко.Задача была комфорт и сервис,удобный песочный пляж,цена!В начале марта не надеялась на жару,но приехав нас ждал водитель(Наталья порекомендовала прекрасного водителя,Тк перелёт был ночной),приехав в отель в 8.00 нас сразу заселили в комфортный,большой номер у бассейна(впервые в Египте так рано заселили и без 💵).Завтракать пошли в отель напротив,тк наш отель был выкуплен линейкой Джаз и его объединили с Шарм Дримс.Шарм вообще не понравился,ничего особенного и очереди в столовых и тд.Написав это нашему тур менеджеру,через пару дней в нашем отеле открылись наши закусочные и основной ресторан.Отель Fayrouz не просто на первой линии,а секунда от моря,пляж....шикарный,песчаный,комфортный,с прекрасной охраной и спасателями(впервые это вижу в Египте),на пляже нет чужих,дети и взрослые всегда под внимательным присмотром спасателей,зеленая бухта без ветра,камней и тд!Хорошее европейское питание с под ножа,без смешивания обед в салат на ужин.Ассортимент больше европейский!Бары!Вышколенные бармены,без фамильярности и тд!Все соки натуральные пакетированные:манго,гуава,ананас и тд,вода и напитки с бутылок,кофе...вот кофе хороший за деньги,аппарат кофейный с какао,капучино и тд Несквик есть,но,если кофе по-восточному или капсултный,зерновой,то за 2-4$.Спирное:не плохие коктейли в экзотическом стиле»Мохито и пиноколада»,бутыл пиво,ром и тд.Номера хорошо убираются,все удобно и комфортно(не вау,но все удобно и рабочее)!После двух недель отдыха я не задумываясь купила путевку уже для всей семьи,те 6человек.Задача была отпраздновать день рождение прекрасной девочки,которая очень особенная и есть моменты по здоровью!Что Вам сказать!Наш тур менеджер настолько профессионально проработала все,от вылета до встречи и брони специальных номеров,поздравления в Дню Рождения и ещё много всего!Просто хочу поблагодарить всех:Наталью Кушнаренко,Катерину тур менеджера отеля,весь персонал,поваров и барменов за человечность,профессионализм и внимание,которое Вы дали нашей семье!!!!Знаете,за четыре недели отдыха в этом отеле я увидела %70 гостей,кот сюда приезжают по много раз и ещё много туристов,кот продлевали отдых и оставались ещё на неделю-две!Благодарю Садовников и озеленительной за их труд!Это лучшая территория из всех отелей Египта(была с семьей в Цитадель Альбатрос,Мелия,Барон,Корал си,Конкорд,Карибиан,Стегенберг и других).Парк-сад похож на Бали.Хочу пожелать отелю процветания и хорошего финансирования и вкусного кофе(ну,это моя слабость)!P.S:Огромная благодарность анимации-Мише за его любовь к професии,воспитание и человечность!
20
Lara L
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Мы отдыхали в отеле Fayrouz , перешли в этот отель с другого 5 звездочного , благодаря работнику ресепшена Ахмеду , который показал и рассказал , был очень внимателен, мы были очень капризные , но все наши капризы моментально исполнялись. Благодаря Ахмеду наш отдых удался , и мы рекомендуем этот отель нашим друзьям , надеюсь к следующему нашему приезду Ахмед станет главным менеджером , у него для этого есть все нужные качества. Спасибо огромное Ахмеду и его команде
20
Sasha G
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Отдыхали парой в конце марта 2021 года. Заплатили за двоих за 7 ночей 820 долларов. Из Киева.
Все понравилось. Хорошее питание, вкусно, все очень свежее, много мяса, овощей, 3-4 вида фруктов, рыба. Просто отличный персонал, без заискивания, очень радушные, в карман никто не заглядывает, все что могут, делают бесплатно, все с улыбкой, вежливо.
Номера, конечно, уставшие, подубитые, но к сезону все чисто выкрашено, постель и полотенца белоснежные, ничего рваного, все работает.
Территория красивая, все утопает в цветах, садовники стараются, стригут-поливают.
Пляж просто огромный, метров 500 по ощущениям, огромные зонты, лежаки новые. Расстояние между лежаками большое, плюс людей сейчас мало, хотя отель заполнен процентов на 50 по ощущениям. Вход в воду песочек, для детей, людей старшего поколения, тех, кто не умеет плавать просто идеальный вариант. Тем более, для Шарма. Тут практически везде только с пантона. На пляже нет туалета, надо ходить на ресепшн. Минус, конечно.
Есть комары, берите несколько репеллентов, какие-то могут не подходить, лучше местные, жидкие.
Самое наше большое огорчение – это отсутствие рифа. От слова «ВООБЩЕ». Смотреть нечего.
Ездили на такси на наш любимый частный пляж. Рекомендуем. Эль Фанар Бич. Все таксисты знают. 5 долларов в одну сторону, вход на пляж 6 долларов. Пляж, как пляж, но лучший риф в Шарме. Ну, один из лучших. Большой плюс – безветренно и солнце целый день освещает риф, светло под водой и красиво. Много разной экзотической живности. Если повезет. Хороший пологий пантон.
Не надо думать, что едешь в Хилтон (раньше это был он), ничего от Хилтона тут не осталось. Ну и цена само-собой другая.
Очень рекомендую отель, с учетом вышеизложенного. С удовольствием отдохну здесь еще раз.
20
Вячеслав П
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Сказка есть!! Её не может не быть! И эту восточную сказку я увидел в отеле Fayrouz Resort !
Первый кто погрузил нас в этот сладкий сон был Ahmed Khalaf.Это просто добрый джин на ресепшене ,который встретил нас лучезарной улыбкой! Ему были загаданы три желания в плане заселения и выбора номера(поскольку мы были вдвоём с моей пожилой мамой) то озвучены они были следующим образом: 1.Раздельные кровати,2.Близкое расположение ко всем главным инфраструктурным зданиям(столовая, бар, бассейн),3.Хороший вид .И Джин Ahmed произносит волшебное заклинание «Ахалай Махалай»!И мы уже находимся в 605 номере, который полностью удовлетворил наши пожелания!
Следующим был столовый комплекс. Здесь Золушки и Эльфы шуршат, вытирают, убирают, приносят, накладывают и т.п.. Скатерть самобранка порадует Вас изысканными блюдами из курицы ,телятины, перепела и рыбы разных видов. Всё это можно так же взять в чудо- печи приготовленное на углях. Всевозможная зелень, салаты и соусы добавят в ваш мясной рацион красок и разнообразия. Ну и конечно же Вы не останетесь без восточных сладостей и свежих фруктов. В баре в любом количестве нальют Вам волшебное зелье ром,джин,водку и коктели на их основе ,если у Вас питание НВ+ БЕСПЛАТНО!
Море и пляж это просто сказочное зазеркалье, которое погружает Вас в неистовый восторг!! Прекрасная инфраструктура из баров, спортивных и детских площадок, развлекательного центра. В море есть всё кроме русалок, хотя нет, есть там и прекрасные русалки только без хвостовПляж охраняют добрые Церберы, которые вас спасут и защитят при необходимости.
В этом дворце-сказке есть девушка -скала, за которой Вы будете как за каменной стеной! Зовут её Катя, она разлит любую ситуацию, даже если Вы не правы.
Гномы постоянно поддерживают живой порядок в этом замке! Они усердно следят, что бы всё зеленело и благоухало на радость вашим глазам. Они как пчёлки Майи кружат, обрезают, сопают, поливают и т.п. целыми днями.
В свою очередь Белоснежки приведут Ваш номер в порядок и наведут в нём красоту!
Но как и в каждой сказке есть упыри,кикиморы и вурдалаки. Это конечно же сами туристы. Если в столовой образовалась очередь то только потому, что какая то инфузория в туфельках не может определиться, что ей взять веточку шпината или салата.. В баре полно гремленов после которых свинарник покажется стерильным местом. На пляже, это же свиное племя покажет себя во всей своей красе разбросанными стаканчиками, хотя там стоят урны на расстоянии вытянутой руки. В столовой можно увидеть Орков и медуз Горгон которые курят сигареты не взирая на окружающих их детей и пожилых людей. Хочется спросить, какая курица Ряба вас выносила, из кого яйца вы вылупились вылупки?!
Fayrouz вписал в мою жизнь ещё одну сказочную страницу. Я бы перечитывал её тысячу раз и давал бы почитать всем добрым людям!
20
pavlo z
Дата отзыва: 02 апреля 2021
Отдыхал с семьёй 11 дней в конце марта. Отель очень понравился. В Египте я уже 15 раз и это один из отелей в который хочется вернуться. Очень приятный и отзывчивый персонал, начиная с гестрилейшн Катерины, Заканчивая уборщиком в номере 222.
Отель на 1 линии, замечательный пляж, отличная ровная территория, хорошая кухня, единственный минус это номера требующие реновации но в целом норм. Отель заявлен как 4*, но по уровню сервиса можно смело ставить 5*. Планирую вернуться в этот отель при первой возможности.
20
Tripgirl
Дата отзыва: 30 марта 2021
Так как я в Египте не первый раз и есть с чем сравнить, скажу что этот отель полностью соответствует своим звёздам!)
Прилетели мы в 7 утра и номер был готов уже в течении полу часа, но так как мы пошли на море, заселились мы к 13.00, сразу предоставили в подарок завтрак и это прям порадовало!! В номере , когда зашли не работал сливной бачок и мы решили быстро поменять номер, в течении 10 минут уже были в новом номере,все ОК👌Единственное в номере у нас слабый кондиционер( хотя мы в номере только ночевали , для нас не принципиально важно)!!
Завтрак , обед , ужин все хорошо-голодным не останешься-но без изысков( но это 4, по этому , я б сКазала, все супер)Обслуживание в отеле довольно поияпноеПляж отличный, заход в море супер, но для любителей посмотреть на рыбок я б не советовала, так как особого рифа нет, ну или я к нему просто не доплыла)По погоде -было дня 3 ветрено , но это прям сильно не повлияло на наше настроение!Анимация порадовала, опять же своей не навязчивостью и профессионализмом ))
Ещё очень важное, в день отлёта нам не срезали браслеты и обед был включён, что прям вообще респект👍👏
Из минусов- отелю нужен ремонт или хоть какой-то апгрейд!и ещё хотя б 1 бар с алкоголем на пляже!)все остальное супер!!
Спасибо Fayrouz resort 4* за замечательный отдых☺️
20
Taisiia
Дата отзыва: 25 марта 2021
Отель для тех, кто хочет отдохнуть без шумной анимации и пьяных людей.
Бунгало с террасой, роскошный сад и пятизвездочный песочный пляж со своими рыбками - райский уголок😇
Рыбок видно просто так, даже маска не нужна.
Питание как и заявлено в четверке. Вкусное. Мясо, рыба, паста, овощи, фрукты, десертики. Есть и кашки, и супики. По вечерам вкуснейший гриль. Есть ресторан на пляже в итальянском стиле, в нем можно обедать вместо основного, не отходя от моря.
Персонал отеля просто как одна большая добрая семья. Уборщики, охранники, работники ресторана, аниматоры - все общаются, улыбаются😘
Номера не новые, но большие, хорошо обставлены и с ванной. В нашем номере потек унитаз. Мы не успели даже на ресепшн сходить, уже пришел сантехник и починил, видимо при уборке заметили.
По поводу комаров. Да, есть. Это такая плата за зелень вокруг. Но немного, потому что периодически их опыляет персонал. Фумигатор мы включили только один раз.
Ресепшн 7 звезд😊 Простили и разбитый стакан, и потерянное пляжное полотенце со словами: "не важно, все для вас"!
Без проблем и без оплаты разрешили выехать позже🙏
20
Viktoriia U
Дата отзыва: 23 марта 2021
Отличное место. Мы провели сдесь 10 дней. Очень приветливый персонал и Гест рилейшн. Вкусная кухня, уютные номера, набор для приготовления горячих напитков (чайник, сахар, кофе, сливки, чай). Красивая территория отеля, близко к пляжу. Идеальное место для спокойного отдыха в кругу семьи.
20
Вадим
Дата отзыва: 16 марта 2021
Отличный отель, чтобы отдохнуть от суеты,домики в зелёном саду,лучший пляж на Наама Бэй, при этом через дорогу в отеле этой же сети вечерние шоу и дискотеки,жена уезжать не хочет.Есть песчаный заход в море и небольшой риф.
20
Таня Я
Дата отзыва: 25 февраля 2021
Отдыхали в этом отеле впервые и остались довольны.
Заселение прошло быстро . Очень благодарим за это консьержа Ахмеда. Номер нам предоставили чистый и уютный возле бассейна. Ежедневная уборка порадовала. Персонал очень вежливый , дружелюбный и отзывчивый все вопросы решались очень быстро.
Территория чистая и ухоженная. Очень довольны пляжем: чистый, с идеальным заходом в море.
Кушали в Sharm Dreams, что на второй линии. Отдельное спасибо поварам. Очень вкусная кухня.
В отеле хорошая анимация на пляже, вечером шоу и мини-диско проходили в Sharm Dreams.Одним словом - ребята вы супер !!!
20
Костя С
Дата отзыва: 20 февраля 2021
выбирая отель нас подкупили именно номера-домики и мы решили выбрать именно этот отель
все остались максимально довольны отдыхом, все благодаря отличному персоналу, обслуживанию на высшем уровне и комфорту и удобству в отеле
если приеду еще раз в Египет, то выберу именно этот отель и буду рекомендовать друзьям
20
AMR-MOHAMED
Дата отзыва: 16 февраля 2021
Я приехал в отель рано. Моя семья и я поприветствовали г-на Амра красивой улыбкой. Он заселился к нам рано и дал нам номер с видом на бассейн у моря. Пляж - один из лучших в Шарм-эль-Шейхе, чем и отличается отель. Песчаный 800 квадратных метров Хороший и чистый отель. Все сотрудники приветливы и стараются сделать все для нашего счастья. За время пребывания у меня не возникло никаких проблем. Хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации, в частности г-на Амара.
20
Alex A
Дата отзыва: 26 января 2021
Это наш повторный отдых в этом отеле. Очень надеемся, что не последний. Тишина и покой. Отдельные домики позволяют не пересекаться с другими отдыхающими в закрытом помещении. Невероятная зелень и цветение создают уют и умиротворение на душе. Пляж бесподобен.
20
Владимир П
Дата отзыва: 14 января 2021
Первый оаз отдыхали семьей в данном отеле и остались очень довольны. Персонал и обслуживание на высшем уровне. Питание подходит как для взрослых так и для детей. Пляж большой и чистый, для детей просто супер!
Развлекательная программа каждый день разная, скучать не придется)
Очень рекомендуем и приедем сюда еще раз!
16
George M
Дата отзыва: 13 января 2021
Отдыхаем с другом. Бронировали через Booking, цена довольно таки сносная, заселились быстро, но были некоторые нюансы: торшер в номере был весь в ржавый пятнах, дверной проём в ванной местами прогнил, и вообще номер конечно уставший.... Не буду дальше всё перечислять, так как после обращения на рецепшен всё было исправлено. Питание хорошее, приветливый персонал, шикарный пляж! Но лучшее в этом отеле конечно же анимация! Девченки очень активные! Особенно запомнились Вероника и детский аниматор (по-моему Женя), мне бы их энергию!😉 Ребята египтяне тоже молодцы, особенно Миша!
Чувствуется, что в отеле не хватает персонала, особенно на пляже... куча окурков в песке, а всё потому что не кому их собирать и не всегда на столиках есть пепельницы. Ещё хотелось бы на пляже хоть какую-нибудь музыку.
Вобщем скучать не приходилось, на минусы старались не обращать внимания. Написал о минусах только для того, чтобы у менеджмента отеля была возможность их исправить.
Остановлюсь ли я в этом отеле ещё раз?... Однозначно ДА!
20
Мария Грищенко
Дата отзыва: 05 января 2021
В первые в том отеле, и мы в него влюбились.... всё прекрасно...территория , ресторан, сервис...сама обстановка в отеле просто потрясающая!!! тут ты не будешь скучать. много всего интересного))) Мы благодарим руководство ивесь персонал отеля за отличную работу !!!
20
Мария Нестерова
Дата отзыва: 04 января 2021
Впервые в этом прекрасном городе и такое моё впечатление сложилось благодаря великолепному сервису, отличной кухни и самому лучшему персоналу! Отдельное спасибо аниматорам, которые не дали заскучать. Всем рекомендую)
20
Павел Максимов
Дата отзыва: 03 января 2021
Хороший, чистый отель, персонал приветливый, относятся с уважением. Отдыхали со второй половинкой, все понравилось, еда вкусная. Бассейн чистый. Всем советую, для семейного отдыха самое то. Хорошего всем отдыха, спасибо
20
Arina L
Дата отзыва: 31 декабря 2020
Приехали в Египет на новогодние праздники, заселение прошло успешно, еда разнообразная и вкусная! Территория отеля зелёная, чистая, есть где погулять. Пляж в пешей доступности. Персонал дружелюбный, всегда улыбается и готов помочь с какими-либо возникшими трудностями. С радостью вернёмся сюда в следующем году!
20
Nadiaaidan
Дата отзыва: 20 декабря 2020
Мы были в начале декабря 2020.Отель поразил тишиной и спокойствием , хотя находится в центре Наама.Прекрасная ухоженная территория в цветах, отличные домики - шале и огромный пляж - без преувеличения самый большой , что я видела у отелей. Для меня очень важно найти на пляже место с личным пространством, без громкой музыки и прыгающих по головам соседей -для меня это рай❤️Приветливый и человечный персонал окончательно покорил нас ) Полотенца , кофе , чай, уборка в домиках на высоте.Место куда хочется вернуться снова 🙏
20
Мария В
Дата отзыва: 16 декабря 2020
Отличный пляж, хороший отель с зеленой и цветочной территорией. Персонал приветливый и вежливый. Отдельное спасибо менеджеру отеля Wasef Nasry за заботливое отношение и гостеприимство🤗👪 Отель бунгального типа, напоминающий Тайланд
20
saburova2001
Дата отзыва: 14 декабря 2020
Немного скованно себя ощущали, направляясь в путешествие в период пандемии, однако, приехав в любимый Fayrouz, забыли о напряжении и настороженности. Fayrouz – это наш маленький рай, уголок красоты и безмятежности. Увы, в связи с прекращением полетов из Европы, гостей в отеле было очень мало. По этой причине не подогревался бассейн, завтраки и ужины перенеслись в отель через дорогу (Sharm Dreams 5*). Но эти небольшие нюансы незначительны: не особо нужен бассейн при восхитительно теплом море, короткая прогулка на завтрак и ужин только на пользу. Несмотря на запустение, Fayrouz идеально ухожен, неизменно гостеприимен и красочен. С раннего утра работают садовники, в пустующих номерах генеральная уборка, моются дорожки, поливаются газоны. Уборка номера, снабжение всем необходимым на высоте. Санузел, по сравнению с прошлым годом, обновлен, мебель настолько добротная, что в ремонте не нуждается, техника (телевизор, мини-бар, сейф) работает исправно, белье и полотенца безупречной белизны. Служба безопасности, ресепшн – профессионалы. Персонал в том же составе, часть работников ресторана (видимо временно) перешла в Sharm Dreams – эти люди стали нам семьей, и наше пятое посещение стало похоже на визит к добрым родственникам. От души рекомендуем отель тем, кто любит и ценит уединение и покой на природе. Впрочем, и желающим вкусить ночную жизнь отель также будет удобен, учитывая шаговую доступность к центру Наама. Благодарим весь персонал, благодарим администрацию за грамотную кадровую политику, поскольку главное богатство – это люди.
20
Тanya R
Дата отзыва: 02 декабря 2020
Этот отель, безусловно, заслуживает внимания туристов. И если вы ищете тишины и покоя, комфорта и уюта, то вам сюда! Атмосфера гостеприимства и доброжелательности начинается в Файрузе буквально с порога. Небольшой отель на первой линии в безветренной бухте Наама Бей покорит вас своей ухоженный территорией, зелёными, цветочным арочными прохода и, уютными шале, очаровательные водоемчиками с рыбками и фонтанчиками, мостиками и фонарями... Пляж - большой, чистый, с растущими пальмами. Заход в море пологий, удобный. На пляже туристам предлагают поиграть в волейбол, позаниматься зарядкой, аквааэробикой, йогой. Работает бар, где предлагают прохладительные напитки, кофе. На территории всегда присутствует охрана и спасатели. Ресторан небольшой, но уютный. Питание вкусное, спасибо поварам за старание и добродушие. И в целом, отношение персонала к отдыхающим очень уважительное, дружелюбное. Руководство отеля всегда на контроле, забота и внимание ко всем туристам. Видны изменения к лучшему даже сейчас, в непростое время, связанное с коронавирусом и экономической ситуацией. Отдыхать здесь приятно и безопасно. Отель рекомендую и вернусь с большой радостью! Всем работникам огромная благодарность и привет из Беларуси!
20
Юлия
Дата отзыва: 28 ноября 2020
Были в отеле fayrouz в ноябре 2020, остались очень довольны. Ребята в отеле действительно очень стараются, все вопросы решаются мгновенно. Не смотря на то, что номера не новые - все работает, всегда чисто и аккуратно. Территория отеля очень живописная, буквально утопает в зелени. Самая большая и живописная и спокойная территория в наама бэй, гуляя по променаду не раз это подмечали . Очень советую брать именно бунгало - одноэтажные домики с отельным входом и террасой для каждого. А вот переплачивать за sea view, возможно нету особого смысла - от пляжа вас все равно будет отделять набережная (променад) и очень широкий пляж. К слову, пляж тут тоже самый большой и свободный в наама бэй. Вход в воду песчаный и комфортный, есть и цветные каралы и рыбки. Мы брали экскурсию на катере, что бы понырять во всех самых интересных местах Шарма, но пришли к выводу, что у в заливе наама у отеля было ничуть не хуже и можно было никуда не ездить :). И море тут гораздо спокойнее, даже в ветряную погоду.
Еда вкусная, даже супы и мясо, которые, как мне казалось, в основном не очень даются арабам - здесь были отличные. Возможно выбор блюд был несколько меньше, чем в других отелях, особенно на обед (обед тут был организован не шведским столом, а как посящение кафе на пляже), но зато вкусно и обслуживание, опять таки, отличное. Возможно, имеет смысл брать только завтраки и ужины, т.к. в наама бэй масса заведений и вариантов как разнообразить обеды.
Из анимации есть зарядка, волейбол, йога. По вечерам анимации особо не замечали, тут относительно тихо, что для нас было важным плюсом.
В целом, нам все понравилось, спасибо команде сотрудников отеля, а так же Wasef Nasri :)
20
Larisa L
Дата отзыва: 25 ноября 2020
Мы вернулись в этот отель через неделю пребывания в Хадабе. Однозначно для нас это лучший отель в Нааме Бей, а может быть и в Шарме. Потрясающе красивая территория, лучший пляж в Нааме, где можно купаться и с берега и посмотреть кораллы с рыбками. Великолепный завтрак , ужин. Очень приятный персонал, особенно хочется поблагодарить Ahmed на ресепшн за апрейд нашего бронирования ,раннее заселение и быстрое решение всех вопросов, а также консьержа .В ресторане также очень приятный персонал. С удовольствием опять вернемся в этот отель.
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Была в этом отеле с родителями, и мне, и им всё очень понравилось :))
Для начала хотелось бы отметить персонал отеля: аниматоры (Месси, Аня, Кэжо, Фокс, Бибо) очень весёлые ребята и постоянно хотелось идти за ними, проводить отдых активно, участвовать во всех мероприятиях. Моими основными занятиями в отеле были зарядка в 10:30, аквааэробика в 11:30, йога в 4 часа вечера. Йогу и зарядку ведёт Аня, она очень дружелюбна и всегда поддерживает (как только заканчивалась зарядка, я уже с нетерпением ждала йоги и встречи с ней)). Аквааэробику по очереди ведут ребята. В этом отеле я нашла столько прекрасных друзей (именно среди персонала), со многими поддерживаю связь до сих пор.
Шеф-повара, охранники, официанты, спасатели! Очень милые ребята, постоянно улыбаются и всегда готовы помочь. Очень хочется вернуться к ним, снова ощущать себя нужной и в кругу друзей ☺️
Насчёт развлечений: на пляже можно поиграть в волейбол, дартс, бочче, также есть площадка для малышей. Вход в море, кстати, песчаный, а не с понтона! Это очень удобно; мы все дни проводили в море)) Не хотелось оттуда вылезать.
Вечером в 8:30 проводилась детская дискотека, а позже, в 9, шоу. Мы были в отеле 10 дней, и с новой недели шоу повторялись, что в принципе, логично (то есть, в понедельник было то же, что и в прошлый). А шоу там были разные: приезжал фокусник, танцоры, танцовщицы)
Проводили караоке, это было забавно, а однажды нас даже устои танцевать: бочату и сальсу. Теперь у меня есть этот навык, но я не знаю, что с ним можно делать)) Было очень интересно.
Эти шоу и детские дискотеки проводили в отеле второй линии, Sharm Dreams, но чтобы туда попасть нужно было лишь перейти дорогу и вуаля.
Приглашали также на дискотеки в городе (Паша и Литл Будда, например), но туда мы не дошли :)
Насчёт еды: понравилось, за 10 дней не приелось. Каждый день есть рыба, мясо, салатики всевозможные, супы, пицца (в обед), сладости, фрукты. Утром готовят омлеты и блинчики, тут уж по желанию каждого, ингредиенты выбираем сами.
В самих комнатах всего хватает, кровать–столы–стулья–кресла, всё, что нужно для жизни. Номер удобный, но не всем может понравится, на любителя (я любитель). Номера собираются ремонтировать, так что после ремонта всё станет идеальное идеального, хотя и так претензий особых нет.
В общем, всё очень понравилось! Если честно, отель советую. Эти 10 дней я будто провела в раю, и хотелось бы туда вернуться (и не раз).
20
Svetlana
Дата отзыва: 12 марта 2020
Мы ездили семьей с ребенком 5 лет в феврале, отдыхом остались довольный. Это отель не тусовочный, поэтому отлично подойдет для людей с детьми или тем кто хочет отдохнуть от суеты , шума и тп. Отмечу что мне понравился персонал отеля , мы прилетели в 9 утра и нас в течении часа заселили без всяких доплат и тд, у нас было шале и просто шикарный свой дворик, команда ресторана всегда приветливая , обслуживание замечательное. бассейн хорошо подогревался, есть джакузи, вход в море песчаный, плавают рыбки , правда не так много как хотелось бы , но они есть, анимации вечером нет, вся она находится на 2й линии, мы туда так и не дошли)))) на пляже была аквааэробика, танцы, волейбол, и на территории пляжа есть детская зона , в тени с газончиком, горками и качелями. Территория отеля шикарная , вся цветущая и зеленая))) Из нюансов- шале требуют косметического ремонта, у нас все было рабочее , но вот нахватаете обновления видно что номера не новые, по еде мы были 22 дня и за это время еда немного приелась, она была хорошо приготовлена и вкусная, каждый нашел себе блюда по душе, но хотелось бы разнообразней. Каждый день было мясо , рыба, курица , овощи, салаты, супер выпечка , голодными не оставались, но хотелось пиццы, роллов и тд))) но это уже кому как. Мы брали завтрак+ужин и остались довольны, так как в обед ходили в другие ресторанчики и ели суши , пиццу и тд. Огромное спасибо поварам и официантами, эти ребята всегда на позитиве, внимательны. Так что рекомендую цена -качество соответствуют , отель без изысков и пафоса, но очень душевный. И в следующий раз прилетим на 28 дней)))
20
Alex A
Дата отзыва: 27 февраля 2020
Прекрасный отель, утопающий в зелени и цветах, прекрасный пляж, отличная кухня. Чисто, красиво и спокойно. Рядом променадная дорожка с ресторанами, магазинами, аптеками. Недалеко до рыночной аллеи Наама бей.
20
Алина Х
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Были тут 2 года назад. Стало лучше в 2 раза. Добавилась анимация, улучшилось обслуживание, питание стало разнообразнее, добавили много национальных сладостей, персонал очень приветливый, ненавязчивый, отзывчивый. Редко когда возвращаешься в одно и то де место, а там стало лучше. И погода не подвела. Отдыхали в феврале и в прошлый раз и в этот. Стоит ехать. Стоит своих денег.
20
Елена Дермановская
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Отдыхаем первый раз в отеле очень нравится. Аниматоры ребята молодцы👍👍👍питание отличное. Номера чистые уютные просторные. Бары отличные. Рекомендую этот отель мы с семьёй довольны отдыхом 11.92.2020.Погода отличная.
20
Надя
Дата отзыва: 02 февраля 2020
Роскошный отель в заливе Наама! Очень красиво вокруг, тёплое море и вкусная еда. Летали из Минска в Египет. Всем советую отель и курорт - Шарм-эль-Шейх. Питание и развлечения есть в достаточном количестве, детям тоже есть где разгуляться!
20
Дана П
Дата отзыва: 18 января 2020
Спасибо за хороший отдых!Отличный персонал, вежливый и дружелюбный,вкусное питание!Уютные номера!🔥🔥🔥🔥Супер,супер,супер гуд!!!Пляж чистый,чистый бассейн,мальчишки аниматоры супер!Особенно огромное спасибо персоналу "Тропикал бар"
20
Helen
Дата отзыва: 13 января 2020
Аниматор Месси танцевал зумбу, макарену, проводил гимнастику. Очень весёлый, заводной парень.здесь в январе, прекрасное душевное место, минусов не нашли, пляж лучший в Шарме., thanks you for everything
20
Irina Bashilova
Дата отзыва: 08 января 2020
Замечательный отель в самом сердце Наама Бэй. Очень большой и чистый пляж, вкусная еда, активная команда аниматоров. Не давали скучать: каждый день зарядка, волейбол, зумба, футбол, йога, вечерняя программа, мини диско.
20
MikeDnepr
Дата отзыва: 04 января 2020
Долго выбирали отель. Остановились на Фейруз. Даже не смотря на то, что в этом отеле нет системы Олл ин - ни капли не пожалели. Заселение по приезду прошло очень быстро, спасибо Майор (менеджер на рецепшене). Но при входе в номер ощущался очень резкий и неприятный запах. Пытаясь проветривать - он уходил с трудом. Решив поменять номер, нам случайно в дверь постучала гёст рилейшн Екатерина, выслушав нашу проблему - она тут же предложила не распаковывать вещи, а поменять номер на другой. Что после обеда и произошло. Номера удобные, просторные, находятся в шале. С балкончиком и выходом в сад. Плазменный тв в номере, но мебель немного старовата, как и сантехника. Но это никак не омрачило общее впечатление об отеле. Как потом поняли, достаточно было бы выбрать питание и по системе НВ.
Кухня - вполне все съедобное. Утром пекут вафли и блинчики, кофе молотый из автомата - большой выбор + 2 вида сока, каркаде и чай. Обед тоже без огромного выбора, но правда все вкусно. + сок как правило фреш. На ужин помимо гриля можно у официантов заказывать - соки, колу, и пр. Спиртного нет, только платно в соседнем баре. Что не понравилось из еды - рыба, как правило была очень сухая и немного пережаренная, если это гриль.
Сладостей всегда хватало.
Море и пляж - пляж, несмотря, что на 2 отеля - достаточно широкий и большой. Приятный заход в воду, иногда попадаются скользкие камни, о чем предупреждают таблички. Риф очень небольшой, особенно утром много рыб подходят к берегу. Риф находится посередине места для плавания, необходимо быть осторожным особенно во время отлива - можно поцарапать ноги-руки.
Анимация - как правило только на пляже, не надоедливая, как правило - стрейчинг, аквааэробика, волейбол.
Бассейны - возле рецепшена а также джакузи рядом - подогреваются в холодное время. Но очень слышен запах хлорки...
Персонал - приветливый, дружелюбный и очень приятный. Отмечу так же 2 ребят с рецепшена - Ahmed Khalaf и Wasif. Гёст релейшн - Екатерина. Спасибо за помощь и внимательное отношение!!!
В целом - отдыхом остались очень довольны. Даже если что-то и не так, персонал старается. Спасибо. Жаль, что мало проели времени у вас... Удачи!
20
Евгения П
Дата отзыва: 04 января 2020
Изначально заселились в Sharm drims resort через дорогу,много нюансов которые не понравились,начиная от еды,куча народу,грязных бассейнов из за множества детей,далее главный менеджер переселил в Отель на первой линии,вкусная еда не смотря на большой выбор,Хороший персонал,Отель спокойнее и качество тоже намного лучше,отелем и отдыхом в нем остались довольны,пляж есть как и песок так и коралы
16
Roman Lankin
Дата отзыва: 02 января 2020
ИМХО отличное место для семейного отдыха.
Это 4-звёздочный отель, который славится своим песчаным пляжем. Пляж действительно чудесен — вход в воду мягкий, по песочку, можно не одевать спец обувь. Плавают красивые рыбины. Мелко, вода очень тёплая.
В отеле нет системы All Inclusive, поэтому там не собирается народ пожрать, побухать и поорать. Все много гуляют и много активничают.
Еда вкусная и разнообразная. Да, не шедевр кулинарии и строго говоря, десертов хоть и много, но все они так себе, но в целом еды очень много и много разной. Всё достаточно вкусно и сытно. У нас был FB (полный пансион, 3-разовое питание). Фактически тот же All inclusive без алкоголя. Реально понимаю, что можно смело не брать обед, завтрака и ужина достаточно, а обеденное время лучше провести в кафе где-то на выезде, за просмотром окрестностей.
У нас был номер Garden view - представляет собой достаточно удобный дом с раздвижными дверями на веранду (в сад) и парадным входом с противоположной стороны. Сад прекрасен, наш ребёнок с удовольствием проводил в нём время играя с игрушками. Мы сидели на веранде, пили кофеёк и трепались. Изначально нам дали номер, в котором не работал мини бар. Вопрос решился достаточно быстро, нам притаранили другой мини-бар. Потом не работала горячая вода, нам поменяли номер и в нём всё было хорошо. В целом — вообще не напрягло. Мы платили около 1500$ за неделю отдыха, а не 4000$, ни о какой виповости изначально речи не шло и амбиций на этот счёт не было. При этом было простое человеческое общение с персоналом и минимум напрягов.
Персонал очень дружелюбен, садовники постоянно дарят цветы, травы, поднимают настроение. Все приветливы, здороваются, машут. Чаевые берут если дать, но не требуют если не давать. Лебедей уборщики не делали, постель меняли. Пол мне кажется мыли приемлимо но не отлично. Но опять же, реальной проблемы это не составляло, нам было комфортно ходить по полу в обуви.
На территории несколько кафе, цена кофе колеблется 3-5$ для ориентира (имхо — дорого и не за что, т.к. кофе в Египте ужасен), рекомендую кофе брать свой. Кстати, в номере каждый день бесплатная бутылка воды, тики нескафе, чай и сахар, есть чайник. Есть TFT телевизор с кучей каналов.
Общая территория приятна, есть детский городок на улице, есть куча бассейнов, джакуззи, красиво и зелено.
Анимации почти не было, 2 раза мы видели танцовщиц за ужином, было прикольно но не долго. В целом, повторюсь, отель не для тусича, а для спокойного отдыха. При этом тусича вокруг хватает, в центпе бухты и соседних отелях его более чем достаточно.
Отель находится возле центра Naama, 5 минут неспешного шага. Там полно магазинов, кафе, дискотек, есть всё, даже предлагали марихуану. Есть Little Budda (дочерка от Buddha bar) и Rock Cafe.
Я бы воспринял этот отель как хороший дачный отдых за аккуратные деньги. Думаю, мы приедем ещё. Рекомендую.
20
Tatyana K
Дата отзыва: 28 декабря 2019
В Египте мы не в первый раз. Честно говоря, были не в восторге, но зимой недалеко лететь - только сюда. После шарм Дримс своё мнение об отдыхе в Египте поменяли. Отличный отель, вкусно кормят, хоть за месяц уже всё приелось, но первые недели две мы просто кайфовали.
Ребенок плавал в басиках внутри территории, они отапливаются. На море тоже с ребенком круто ходить тут, пляж большой, отгороженный, есть огромная детская площадка. Мы там любили загорать (я загораю, ребенок играет).
Отель рекомендую именно семьям. Мне кажется, одиночкам будет скучновато.
20
MadinaSarmanova620
Дата отзыва: 26 декабря 2019
Море захватывающее, на пляжу есть два бара от отеля бесплатный и платный(с алкогольными напитками). Идти минут 7, никаких недостатков😍 чистое море, восхитительные рыбки, песочек, красивая бухта , много зелени
20
Дата отзыва: 26 декабря 2019
Отдыхали с 18 по 28 декабря. Отель отличный! А пляж вообще отпад😍 Сегодня сравнила все пляжи, и наш был самый лучший, у других отелей пляж каменистый, слишком много кораллов , и больно ходить. Наш пляж был песочный, никаких тапочек не нужно. И кораллы есть, рыбок много. В отеле 5 разовое питание, шведский стол. Аниматоры развлекают утром на пляже, вечером в баре. Советую👍
20
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Рыбки очень красивые, дочка в восторге, пляж песочный, но нужно смотреть на таблички, есть камни, красивые лежачки и детская площадка, каждое утро зарядка, волейбол, футбол, Активити так активити, рекомендуем!
20
Дата отзыва: 22 декабря 2019
Хорошее обслуживание,внимательный и отзывчивый персонал, есть аквапарк и теплые бассейны, рядом рынок, теплое море даже в декабре, чистые номера, регулярная уборка, много европейцев,кому интересно :))
20
Дата отзыва: 17 декабря 2019
С удовольствием поделюсь впечатлениями о своем четвертом визите в Fayrouz Resort. Как мы успели заметить, существует некая "лига почитателей" этого отеля, к которой мы теперь, видимо, также принадлежим. Сюда действительно хочется возвращаться снова и снова. Чудесная, тихая и зеленая территория, райское уединение, превосходный сервис. Приятно встречать тех же сотрудников, тех же туристов, то же радушие и гостеприимство. Что изменилось за последний год. Обеды из ресторана а-ля карте перенесли в основной ресторан по системе шведский стол. И это удобно: основной ресторан кондиционирован, не затрачивается лишнее время, добавился хороший выбор кондитерских изделий к обеду. По напиткам расширился ассортимент и допустимое количество - если ранее к обеду и ужину полагался один напиток, то сейчас можно самостоятельно набирать несколько. Обстановка в ресторане аристократическая - прекрасная посуда, текстильные салфетки определенного цвета на завтрак, обед и ужин. Что важно - отсутствие очередей! Очень щедрое снабжение напитками в номере - 1,5 литра питьевой воды на человека в сутки, безлимитное пополнение чая и кофе. Всегда радуемся наличию чайника в номере. Что касается оборудования номера, то мебель по-прежнему добротная и надежная, сейф рабочий, есть гладильная доска и утюг. Однако санузлы по-прежнему ветшают. Потерявшая цвет акриловая ванна с трещинами, впрочем, не так печалит, как коричневая от времени и воды (когда-то, видимо, белая) занавеска для душа. Понимаем, что замена ванны это дорогостоящая работа. Но занавеску для душа, в дыры которой проливается на пол вода, отель мог бы позволить себе заменить. При этом постельное белье, полотенца - исключительной белизны! Уборка ежедневная, фигуры из полотенец, лепестки цветов, букетики базилика для аромата - очень приятно. Housekeeper Ahmet - спасибо! Благодарность администраторам ресторана за внимание и радушие: Osama, Amira, Hussein - спасибо Вам и вашим коллегам. Исключительные мастера своего дела - повара, кондитер и особенно шеф-повар Waleed - вы лучшие! В этом году заметили изменения политики безопасности отеля. Ввели отельные браслеты, ранее их не было. Металлоискатель при входе/выходе на пляж стал единственным проходом, тогда как год назад его легко было обогнуть. Нож, который мы, как обычно, привезли с собой (для фруктов - а именно крупных манго), был в очень вежливой манере изъят и помещен в сейф под расписку. На пляже стали дежурить сотрудники, наблюдающие за правилами поведения. При попытке туристов пересечь линию буйков, кормить рыб или брать кораллы - свисток. Зорко следят за детьми, играющими без присмотра у воды - разыскивают родителей. Это очень хорошие изменения, любые меры безопасности предпринимаются для нас - туристов. Это отель, в котором можно спокойно оставить вещи у бассейна или на пляже и вернуться за ними через несколько часов, не опасаясь пропажи. Из недостатков - ну оооочень медленный chеck-out. При нашей пунктуальности, мы оказались теми, кто задерживает весь автобус, поскольку сотрудники с очаровательной неспешностью минут 20 потратили на проверку нашего мини-бара, затем на доставку нашего ножа из сейфа и разглядывание его по пути, а также на доставку заранее заказанных ланч-боксов, которых оказалось на 3, а 2. Но в целом, отель просто превосходный, и у нашей семьи давно уже не возникает вопросов, куда же ехать в следующий раз. Рады быть в рядах постоянных друзей Fayrouz Resort.
16
Дата отзыва: 08 декабря 2019
Уютный отель.
Уборка в номерах ежедневная.
В номерах мини-бар.
Электрочайник. Кофе-чай-сахар-сухие сливки, 1,5-литровые бутылки воды - это всё без дополнительной оплаты.
Еда в отельном ресторане вкусная, разнообразная.
До пляжа 2 минуты хода. Или 3 - в зависимости от того, где расположен номер.
16
Дата отзыва: 04 декабря 2019
Если вам нужны тишина. комфорт, релакс, красивая территория, отличный пляж и высокий уровень сервиса, то вам сюда!
Отель расположен в сердце бухты Наама Бей, на 1-й линии, близко к променаду и магазинам, при этом вокруг никакого шума. Все развлечения проходят в пятерке Шарм Дримс, которая находится через дорогу. Туристы из Файруза могут там гулять, посещать вечерние шоу, дискотеку, а также большой красивый аква-парк (бесплатно). Утром зарядка, йога, аква-аэробика на пляже (он для двух отелей). Пляж большой, чистый. лежаки новые, мест всем хватает. Бар на пляже платный, даже вода(!!!!). Заход в море пологий, специальная обувь не нужна. С маской плавать можно, рыбки рядом. Никакие яхты не швартуются и бензином не пахнет (!!!).
Номера находятся в основном в шале. Видно. что был косметический ремонт. Мы жили на второй линии, нам понравилось. Комната просторная, кровати удобные, телевизор-плазма, сейф новый, кондиционер не шумный. Периодически по утрам в туалете был запах канализации. но не критично, уборщик очень тщательно убирал, что-то заливал и было потом нормально. Уборка была отличная, воду приносили в номер каждый день 1,5 л. Если нужно больше, без проблем. Чай-кофе пополнял, белье менял, фигуры крутил. Все проблемы (сломался фен, потом вентилятор) решались мгновенно. Комаров в номере не было, но на улице у прудика покусали сильно. Так что средства защиты нужны (!!!).
Питание. Отель не работает по системе "все включено". Весь алкоголь платный.(!!!!) Можно брать только завтраки, завтрак-обед или полный пансион. Безалкогольные напитки и вода всегда есть в ресторане. Утром еще фреши, чай-кофе. К слову, завтрак проходит с 6.30 до 11-ти. Да, каш молочных нет, но всего достаточно и все вкусно: омлеты, блинчики, йогурты, хлопья, овощи, фрукты, свежая вкуснейшая выпечка. Повара молодцы! На обед один суп, курица, говядина, рыба, картошка, рис, макароны.тушеные овощи и приготовленные на пару, десерты, фрукты. На ужин еще гриль и больше десертов. Все вкусное, не пересоленное и не переперченное.(!!!) Никаких очередей и ограничений! Обслуживание уважительное, персонал доброжелательный.
Анимации в отеле нет. Он подойдет для романтичного отдыха, для взрослых людей, которые хотят тишины и покоя, для семей с малышами до двух лет. Молодежи, веселым компаниям и детям школьного возраста здесь будет скучно. Им лучше отдыхать в Шарм Дримс, где проходит все активити.
Наш отдых (11 дней) пролетел быстро. Нам все очень понравилось! Чистая зеленая, утопающая в цветах территория, шикарный пляж, качественное питание, высокий уровень сервиса!!!Руководству и всему персоналу Файруза огромное спасибо! С радостью вернемся!
20
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Подскажите, плиз, кто-нибудь, входит ли в систему питания Полный пансион этого отеля чай, вода во время еды ? Или за все напитки нужно платить? Впервые с такой системой сталкиваюсь, хотелось бы знать как в этом отеле с этим вопросом.
20
Дата отзыва: 04 августа 2019
После дайвинга 4 дня я отлежалась в @fayrouz hotel рядом с Наама Бэй. Прекрасное место для отдыха, замечательный СПА, особенно мне понравились коктейли в баре Oasis, спасибо бармену Kareem Mohamed! Nice vocation!
20
Дата отзыва: 05 мая 2019
Не первый раз в этом отеле. Как всегда отличные впечатления. Тихо, зелёная территория. Народу мало. Пляж весь Свободный. Лежаки занимать не надо. Заход в воду идеальный. Номера хоть и старые, но вполне комфортные. Очень любезный и приветливый персонал.
20
Дата отзыва: 07 февраля 2019
Fayrouz - это лучшее место для отдыха душой. Полмесяца в раю, правда. Красивейшая территория отеля, песчаный длинный пляж, где взяв маску с собой, можно насладиться подводным миром, так как оставлены островки кораллов... Мы поселились в полупансионе с выходом к бассейну. Номер светлый, большой и чистый. Все работает, убирают каждый день. На территории работает ресторан с шведским столом (у нас были завтрак и ужин), кухня превосходная, повторяеться, но разные блюда, всегда вкусно и полезно, и поэтому похвала работникам и поварам) Во время ужина всегда играет приятная музыка, иногда живая. Анимации в отеле нет, но если вам захочется потанцевать, то на пляже всегда присутствуют бодрящие ребята с водной аэробикой, гимнастикой и превосходными танцами). Вечером спокойно можно прогуляться к центральной улице Наама-Бэй по набережной отеля и это большой плюс для отдыхающих. Если вам нужен спокойный отдых, то советую вам именно Fayrouz - это второй дом, и я обязательно вернусь сюда! Если же наоборот нужно движение, много людей, шум и веселье, то вам через дорогу в Sharm Dreams😉 Но здесь чувствуешь себя всегда особенно потому, что тебя обслуживает достойный и вежливый персонал. И за это огромнейшее СПАСИБО!!!
12
Дата отзыва: 04 февраля 2019
Была в отеле, принадлежащем цепочке отелей Хилтон в Шарме 12 лет назад . Прошедшие кризисы и арабская весна сказались на всей туристической отрасли Египта . Исчезло и имя Хилтонов из наименования отеля . Только буквы H кое где напоминают о былом .. Отдыхали втроём с семьей (я, муж и ребёнок 10 лет), разместили в шале. После турецких отелей - выглядит конечно все порядком обветшало - грязные коврики, видавшая виды шторка в ванной, потертая Мебель . Уборка носила чисто символический характер - менялись полотенца , расставлялись красиво шампуньки. Такой вещи, как ёршик для туалета не предусматривалось вообще . Зато в номере был сейф, и выход на лужайку, чайно-кофейный набор , холодильник. Халаты, тапочки, зубные щетки и пасты -отсутствовали . Не было и сушилки для белья и вывешивания купальников . Но самое неприятное /это были комары в это время года. Всю первую ночь мы аплодировали этим кровопийцам. После, персонал принёс раптор. Грустно .. но мы решили не предаваться унынию, поскольку самый лучший пляж самого красивого моря не претерпел никаких изменений . На входе на пляж также выдают пляжные полотенца , лежаки -мягкие и удобные . Днём на пляже работали аниматоры -была Йога, зумпф, аквааэробика . Питание была базе HD. Ежедневно менялись темы ужинов , был очень хороший рождественский ужин . Днём поздравлял деток местный Санта , из под красного халата которого отчаянно курчавились волосы на груди 🤣.Также персонал пытался как то разнообразить ужины народными танцами . Но сколько не пытались бедные юбочник и девушка , специализирующаяся на танце живота - расшевелить спокойный контингент отеля было невозможно. Отдыхали в основном семейные пары пожилого возраста . Было много арабов. Еда была разнообразной . Самое главное в этом отеле -месторасположение и пляж . Вход в море песчаный, не требует специальной обуви . Есть небольшие домашние рифы и куча рыбок . В шаговой доступности -Наама бей . Персонал -вполне доброжелательный . Привлёк внимание соседний Новотель, показался поновее и живее, что ли .
16
Дата отзыва: 21 января 2019
Отель расположен на первой линии.
Очень живописный, с большим количеством зелени. Имеет 4 бассейна: два больших и два маленьких, расположенных среди номеров. Номера, в основном, представляют отдельные помещения с отдельным (с улицы) входом. С другой стороны номера маленькая терраса с журнальным столиком и двумя креслами, выходящая на зелёную лужайку. Очень комфортно!
Отличный песчаный пляж! Лёгкий заход в воду. Проплыв дальше, встретите кораллы, вокруг которых множество разноцветных рыб! Вода чистейшая. Приобретите маску для плавания, не пожалеете!
Сотрудники отеля очень приветливы! В ресторане не забудьте оставлять чаевые. Не обеднеете. А сотрудникам будет приятно.
Отдельный вопрос по уборке номера. Первый уборщик, не увидев чаевых, перестал менять постельные принадлежности. Просто перестилал. И не признавался. Даже оставленные потом чаевые в целом ситуации не изменили: что-то он всё равно не менял, влажную уборку в номере почти никогда не делал. Когда стал убирать другой сотрудник, ситуация координально изменилась в лучшую сторону.
12
Дата отзыва: 18 января 2019
В конце ноября 2018 года, Бог дал возможность, вместе с друзьями,погреться на солнышке на лучшем пляже в Шарме. Выбором остались довольны. Длина пляжа и возможность прямо у берега наблюдать за подводным миром, перекрывают другие минусы. Считаю, что при таком количестве русскоговорящих в отеле, на ресепшен должен быть сотрудник, понимающий нашу речь. Часто приходилось объясняться знаками... Думаю, что не плохо было бы поставить хоть одни весы, для взвешивания багажа. Приходилось просить сотрудников на Ресепшен, они куда-то таскали чемоданы и взвешивали. Спасибо большое, не отказали... По питанию особых проблем не было. Мы понимали, что это не "пятёрка". Но для обеда, хотелось большего разнообразия. В обед, когда было мало людей, иногда не было мясного. Маловато морепродуктов. Фруктов хватало всегда. Очень много овощных салатов. Дримс, через дорогу, на 100 $ дешевле, но нужно дальше ходить. Выбирали Файроуз из-за расстояния к морю. В общем, для четвёрки, учитывая шикарный пляж, не плохо.
20
Дата отзыва: 08 января 2019
В этом отеле не в первый раз, поэтому знали о всех его плюсах, самая большая территория у пляжа, лежаки наверное с 10метровым расстояниям от одного до другого, все таки это комфорт, что не один на другом, одноэтажные домики по 4 номера в каждом здании, номера конечно без ремонта, но обновили телевизор, есть много русско язычных программ. Всем советую кальян, есть два типа: за 100егип.фунтов и за 170егип.фунтов и тот и другой хороши, разница в табаке, но очень хорошо его делают, что позволяет курить его приличное время. Завтраки, обеды, ужины скромные, но всегда был рис, картошка, огурцы, помидоры, один тип рыбы и на ужин хороший гриль из мяса. Удобность этого отеля что за 10мин пешком можно дойти до центра, где все магазинчики, кафешки, обменник. 1евро=20 егип.фунтов. В этот раз отмечли Новый Год, который организовали в отеле Дримс что на второй линии, и было очень все красиво, много еды.
20
Дата отзыва: 19 декабря 2018
Это мой третий отзыв об отеле Fayrouz Resort, и он будет столь же позитивным, как и два предыдущих.
Отель сохраняет свое неповторимое лицо, атмосферу тишины, покоя и хорошего, качественного, неспешного отдыха.
Очень приятно возвращаться туда, где вас узнают и где вам неизменно рады. В отеле совершенно нет текучки кадров, знакомые приветливые лица - это очень приятно, и отдельный респект администрации, ведущей грамотную кадровую политику.
Питание - выше всяких похвал. На ужин обязательно гриль, блюда из рыбы, курицы, говядины, на выбор два супа - кухня с умеренным содержанием специй, можно кормить и маленького ребенка. Наши неизменные восторги шедеврам кондитера!
Бассейны и джакузи идеально чистые, хорошо подогревались.
Территория чистая, зеленая: цветы, птицы, бабочки - маленький рай )).
Пляж, море - мммм... просто сказка!
Ненавязчивая анимация на пляже - волейбол и аквааэробика с очень подвижным и задорным аниматором.
К сожалению, номерной фонд по-прежнему ветшает. Замечали на территории ремонт некоторых шале - это хорошая и правильная тенденция. Мебель в номере добротная, прослужит еще годы, но сантехнике не помешает обновление, а шторам обычная стирка.
Из замеченных новинок по сравнению с прошлым годом - выдаются махровые халаты, зубные щетки, паста, мочалки.
Водой, пакетированным кофе и чаем пополняют номер регулярно, щедро и без напоминаний. Приятный сюрприз и трогательный знак внимания - букетик свежего базилика, отдающего аромат всю неделю.
Совет туристам - запасайтесь двойной порцией антимоскитных устройств - одного фумигатора не достаточно, необходимо минимум два - кстати, отель нас снабдил этими устройствами!
В целом мы очень довольны, благодарны, и, как обычно, планируем очередную поездку в ставший родным Fayrouz Resort.
20
Дата отзыва: 02 мая 2018
Понравилось абсолютно всё, кроме цены, но в следующий раз только сюда.
Номер большой, с террасой. Огромный пляж, имеется и-нет (платный, посуточно) и на пляже, и в номере, с нормальной скоростью.
Завтраки стандартные однообразные , съедобные, всё свежее. На территории бар "Пират" разливное пиво свежее, хорошо готовят мясо, оч. вкусный томатный супчик, порции приличные. В пицерии у бассейна достаточно приличная пицца.
Уборка в номере вовремя, на троечку (женщины значительно лучше убирают))) постель менялась регулярно .
На территории есть СПА - один разок сходить в хамам не помешает. Есть тренажерка.
Гастрелейшен все вопросы решались оперативно,
При заселении на рецепшене денег не трясли), приехали в 9-00 заселили в 11-00.
из плохого: по утрам на территории травят комаров, но это меньшее зло чем живые, вечерние злые комары.
До центра 10 минут неспешным шагом,
20
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Задача была проста – ознакомиться самой и познакомить маму с прелестями Египетского Шарма. Набивший оскомину у многих отдых на Красном море до сих пор нами был не изведан. Но была одна проблема: я не хотела, чтобы «несчастная пожилая женщина» глотала слезы на берегу и не могла зайти в море. Кораллы остры, скалы высоки, в гальке вязнут больные ноги.
Искала плоское место с песчаным пологим входом в воду. Категорически не подходили отели с лестницами, спусками, большими переходами по территории. Честно – перерыла весь руснет, тема толком не освоена. Закинула вопрос на форум Турправды – немного помогли, но нужные отели были подсказаны форумчанами уже после оформления ваучеров.
Как я уговаривала маму – отдельная история. Египет четко ассоциировался у нее со скорпионами, змеями, пустыней и террористами. Тончайшие приемы доморощенной нейролингвистики и маркетинга пробивали брешь в сознании месяца два.
Прокрутка Викимапии, сличение с картами Гугла и розыск реального описания отелей и не проплаченных отзывов на разных сайтах заняли недели три. Турагенты будут смеяться – я изобрела велосипед и нашла бухту Наама-Бей! Для человека, ни разу не бывавшего в Египте, это как яблоком по башке Ньютону.
Кстати, об оплаченных отзывах. Противно. Копирайтеры обнаглели и даже текст не меняют. Просматриваю абсолютно разные отели, а некие Галины и Татьяны с упоением и весьма убедительно описывают одно и то же. Рассказы типовые, правды – ноль, туристы обмануты.
Выбрала бывший Хилтон, с недавних пор выкупленный немцами и переименованный в Фейроуз Резорт. 4 звезды, никакого олл-инклюзива, питание FB+, вида на море никакого, над головой заходят на посадку самолёты… В общем, постаралась для мамы
Автобус, гордо именованный «трансфером в аэропорт Одессы», попал в мини-аварию на полпути из Херсона в Николаев. Мы два часа мерзли в ожидании, невольно став прихожанами ближайшей церкви. Джойн Ап сработал безупречно – чартер из-за нас перенесли, и все улетели нормально, просто встречала нас роскошная египетская ночь. Первый день отдыха пролетел. Во всех смыслах.
С отелем я угадала на 100%. Это был самый роскошный пляж! Семьсот метров пальм и трехметровых зонтиков. Мелкий ласковый песочек, отличный вход в море, ласковое чистейшее море без камней, снующие под ногами разноцветные рыбки (видели даже ската). В шаге от берега небольшие осколки рифов – для новичков самое то.
Очень понравилось, что люди на пляже с двух отелей (Фейроуз и Дримс) как-то растекались по территории, и не было толчеи и скученности. Маленький понтон служил причалом для катеров, мы отважились на морскую прогулку на катамаране с прозрачным дном. В отеле есть дайв-центр, ребята катались на виндсерфах, почти все скнорлили в масках.
Из-за пляжа и отличной погоды бассейны остались неосвоенными. Местные плескались днем (водные зоны открыты до 17.00), причем вели себя не по-восточному тихо, нам хватало моря.
Отель почтенного возраста, с разросшимися цветущими деревьями, заплетенными лианами бунгало и огромными пальмами. Главный минус – не травили комаров. Пришлось вооружаться фумигаторами. Мы не заморачивались по поводу шумного кондиционера или чуть потертых дверных рам. Все компенсировалось фантастической красоты пейзажами за окном.
Заехали мы достаточно поздно, но успели выбрать номер и поужинать. Администратор слегка обалдел, когда после просмотра любезно предоставлены бунгало на первой линии (я предварительно писала им на электронку запрос с особыми условиями для пожилой дамы) я согласилась на шестую линию и второй этаж. Ну не понравились мне эти аквариумы! Фасад бунгало с патио имеет сплошное остекление и раздвижные двери. По вечерам с незакрытыми шторами личная жизнь постояльцев представлена во всей красе. Нам на втором этаже с лоджией в 10 кв.м. было весьма приватно.
Особый респект персоналу. Ребята стараются. С нами, особенно с мамой, с почтением здоровались все – от садовников до охранников и барменов. Мытье центральных аллей шампунем было обставлено кучей предупредительных столбиков. Попросили тапочки – принесли за секунду и администратор дополнительно по телефону уточнил, исполнена ли наша просьба. Румбой творил из полотенец и цветов чудеса. После того, как мы поставили цветы в воду, каждый день на столике нас ждал свежий букет. Приятно!
В Фейроузе нет браслетов и гостевых карт. Натуральное издевательство над сотрудниками: первые два дня у нас постоянно выясняли, из какого мы номера, и записывали в какие-то амбарные книги. С третьего дня и дядечка, выдающий полотенца на пляже, и официанты в ресторане радостно приветствовали «О, шесть-один-девять! Здравствуй!». Зато интуристы и местные неокольцованные, загар ложится ровно.
Два месяца я сидела на диете. Неделя отдыха перечеркнула все усилия. Ну очень вкусно! Мы любим острую восточную кухню, и тут отвели душу по полной. Местные отдыхающие с удивлением смотрели, как я бесстрашно выбираю их острейшие закуски. Формат FB+ нам подошел – трехразовое питание, шведский разнообразный стол, много мяса и рыбы, фрукты и роскошные десерты, по вечерам гриль, ресторан открыт практически все время с 6.30 до 22.00. Мороженое и пиво покупали, ничего страшного в этом не вижу.
Отель тихий и спокойный, идеален для пожилых людей. По отзывам знаю, что есть пары, приезжающие сюда из года в год - как на дачу. Пляж хорош для детишек, но анимации детской в отеле нет, и детворе заняться было нечем. Соседний Дримс с 5-ю звездами развлекает малышню немного лучше, но тамошним постояльцам приходится для посещения пляжа пересекать широкую скоростную трассу.
Из анимации по вечерам туристов развлекали местные танцоры. Никаких дискотек, громкой музыки из баров и пьяных воплей. Тишина. Спокойствие. Релакс.
Особая изюминка Наама-бей – великолепный променад между пляжами и отелями. Живые цветущие изгороди и возможность за несколько минут пешей вечерней прогулки оказаться в туристическом центре старого города с его магазинчиками и кафе – отличная альтернатива закрытым вечерним шоу в отелях.
На обратном пути в аэропорту Шарм-эль Шейха многоступенчатая строжайшая система безопасности и заполнение миграционных карт завершились тем, что улыбчивый пограничник радостно шлепнул штамп мне - в мамин паспорт, и ей – в мой. Видимо, мы для них одинаковые.
…Такой расслабленной и довольной отдыхом маму я не видела давно. Страшилки о пустыне растворились в прозрачной воде Наама-Бей, в разноцветье морских обитателей Красного моря, в лунном свете чернейшего египетского ночного неба, в шелесте пальм и аромате петуний. Это был лучший пляж для моей мамы!
20
Дата отзыва: 11 февраля 2018
С удовольствием пишу о своем втором посещении отеля Fayrouz Resort. С момента прошлого нашего приезда прошел ровно год, и надо сказать, что отель сохранил свое неповторимое "лицо": та же теплота, душевность и прелесть уединения. Приятно поразило то, что постоянных гостей помнят, радушно приветствуют, как старых друзей.
Безупречно ухоженная территория, чистый и спокойный пляж. Персонал хорошо выполняет свою работу, неизменно внимателен.
Наилучшие пожелания и благодарность милой Вере, guest relation.
Февраль - период переменной погоды, немного сомневались, приобретая путевку, но бассейн и джакузи подогреваются, да и море побаловало штилем.
Превосходная кухня на любой вкус! Каждый ужин сопровождается приготовлением мясных или рыбных блюд на гриле. Сезонные фрукты - дыня, финики, мандарины, гуава. Выпечка, сладости на уровне! Любое блюдо отличается не только исключительной свежестью, но и красивым оформлением.
Хорошее нововведение по сравнению с прошлым годом: ежедневное пополнение номера питьевой водой.
В номере гладильная доска и утюг - удобно!
Нельзя не заметить естественную изношенность номеров (касается это в основном санузлов, так как комнаты вполне хорошие - просторные, с большущим смарт-телевизором и добротной мебелью). Однако в отеле при нас начался капитальный ремонт первых двух шале.
Непременно вернемся!
20
Дата отзыва: 31 января 2018
Была первый раз в Египте) положительный эмоций и впечатлений получила огромное количество , жила именно в этом отеле и не пожалела, что сделала такой выбор! Отличный отзывчивый, дружелюбный коллектив отеля, очень вкусная еда и отличный сервис! Жаль что пока Египет закрыт для России, но я обязательно вернусь ещё и именно в этот отель)))
20
Дата отзыва: 02 января 2018
Пока закрыт вылет из России отдыхаем почти каждые 3-4 месяца в Египте в одном и том-же отеле Хилтон файроуз Отличный отель,отличный персонал,отличная территория и пляж лучшая как мы считаем в Намма -бэй .С удовольствием прилетим суда в следующий раз .Огромный привет Вере.
20
Дата отзыва: 19 декабря 2017
Отдыхала в отеле самостоятельно, заселили сразу по прибытию, позволили выбрать место положение бунгало. Место райское: зеленно, чисто, тихо!!! Широченная пляжная полоса, множество лежаков, рядом променад, нама бэй.
Уборка ежедневная, от души. Персонал внимательный, доброжелательный.
Очень рекомендую для одиночных поездок, для романтических поездок, с так же для всех кто делает уединиться и побыть в тишине.
Самые наилучшие впечатления!
20
Дата отзыва: 07 декабря 2017
Отдыхали с 17 ноября по 3 декабря. Погода все дни была для нас шикарная, море 26,2, а воздух 27-28. Пляж чистый, тенты все укрепленные (при нас восстановили 8 шт., быстро).Территория ухоженная, питание на удивление без замечаний, выбор разнообразный, все также чисто, повара и официанты на высоте. С 1 января поменяется собственник, Hilton уходит с Синая. Поговаривают, что новый собственник будет немецкая компания. Поэтому цены сумасшедшие, но если вы приедете сейчас, то цены в отеле: проживание на завтраках за двоих - 40 $, за ужин дополнительно за человека 180 фунтов(10$). Из 220 номеров занято от 40 до 70. Это просто чудесно, отдых для белого человека. Фрукты сначала покупали рядом с Маком, а потом прогуливаясь вечером в сторону Новотеля рядом с Марриоттом: клубника на лотке 1 долл., манго в два раза дешевле, арбузы, гуава, яблоки и кстати финики (новы урожай и на соломенном подносе 3 $ , а с орешками 4$. Территория охраняется, выдаются при заселении пропуска. На ресепшне встречает русскоговорящая прекрасная Вера, которая поможет Вам во всем.
Ждем, когда изменятся цены, это должно произойти. Мы жили напротив бассейна (круглосуточный) в номере 326, фантастика, как им удается сохранять сад в идеальном состоянии. На март взяли билеты и ждем понижения цен, если не снизятся , то поедем в Нувейбу, бывший хилтон, были там на новый год (в 2015 перед катастрофой с самолетом был сделан идеальный ремонт, сад плоностью сохранен и море лучшее на Синае). Да, такси в аэропорте взяли до файруза на троих за 10$, обратно все честно по квитанции в отеле за 12 $. И последнее, во всех номерах ЖК, так что берите флешку с фильмами.
20
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Посетили отель в ноябре,великолепный сезон!16 лет Хилтон радует отличным сервисом-атмосфера дружественная,семейная! Персонал предупредителен,великолепная кухня,хороший сервис на рецепшине,в номерах,на пляже,Благодарны всем,планируем новый визит!
20
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Добрый день.
Следует указать, что мы пятый раз в Египте останавливаемся в сети отелей Hilton
и первый раз в Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort
до этого были отели в Хургаде и Марса-Эль-Алам
Критерии выбора были простые:
1 - песочный пляж
2 - обслуживание
3 - спокойный отдых
4 - адекватная стоимость тура
Отель.
Отель находится на первой линии в спокойной бухте Наама Бей. Примерно посредине бухты. Это один из самых первых построенных отелей. Номера расположены в одноэтажных шале и двухэтажном корпусе.
Територия зеленая, чистая. Убирают/стригут/что-то ремонтируют постоянно!
На территории мы насчитали 5-ть больших и маленьких бассейнов, работал только один - возле ресторана. Бассейн возле 2-х этажного корпуса ремонтировали, остальные были просто ограждены и закрыты. На территории есть SPA-центр и клиника, все было закрыто. Это связанно с отсутствием отдыхающих. Со слов персонала, отель загружен был на треть, по нашим наблюдениям, еще меньше. Обслуживающего персонала было больше, чем отдыхающих)) за время пребывания, друг-дружку знали в лицо!))
Номер
Мы жили в шале, номер "уставший" - состояние на 3-ку.
В номере:
Телевизор новый SMART.
Кондиционер
Чайник, чай, сахар, вода 1,5л (пополняли каждый день)
Сейф
Фен
Утюг и доска - по запросу.
Убирали хорошо, полотенца меняли, мыло/шампуни/гели ставили каждый день.
За номера в двухэтажном корпусе сказать ничего не могу.
во время нашего приезда, почему-то было много комаров (первый раз такое в Египте). нам сразу же принисли пластины в фумигатор и прошлись с дезинфекцией. комаров меньше особо не стало (может период такой был?)
Рестораны/бары.
Главный находится рядом с ресепшеном, относительно небольшой. Рядом с ним расположены пару баров и тандыр для пиц (не работал). Через променад на пляже итальянский, где мы обедали и бар на пляже (не работал). на границе с Новотелем кальянная и был бар (не работал)
Питание.
Мы ездили по системе FB (во время нашего отдыха, отель не работал по системе ALL!!!) В. Т.е. у нас были завтраки/обеды/ужины без спиртного + по одному напитку (соки/воды - большой стакан!!) за обедом/ужином. Чай/кофе пьете в номере в любое время!
завтрак и ужин в основном ресторане шведский стол, обед по меню в итальянском ресторане на пляже
Соки пакетированные (утром без ограничения), качество нормальное, выбор блюд средний, но все вкусно и качественно, голодным не будете. Каждый день на мангале что-то жарили - кофту/рыба несколько видов/курица/какие-то пироги с мясом и т.д.
С обедом немного грустно было - в меню несколько вариантов на выбор рис/паста (спагетти)/пица/бутерброды + сок/кола, за время пребывания поднадоело. Опять же, к качеству претензий нет - все готовят прямо при тебе.
Сладкий стол слабенький, фрукты - финики (разные), апельсины, яблоки, гуава, дыня каждый день.
Пляж
Пляж песочный один из самых протяженных в бухте, даже про 100% загрузке отеля никто ни у кого на голове лежать не будет.
мы под микроскопом не рассматривали, но бычков/мусора не видели.
Лежаки тоже уставшие металлические, матрасы есть новее получше.
Полотенца дают у входа в пляж и врзле бассейна, состояние +- (пару раз выдавали новые, пару раз были порваные).
Вход в море плавный, тоже песочный, но не везде удобный.
Вдоль берега проходит риф ( вдоль отелей Новотел, Марриот, Гафи). Риф почти мертвый, но небольшое разнообразие живности есть - видели даже несколько скатов.
Развлечения.
Кому нужна "движуха" в отеле, ее здесь нет! Не было никакой анимации. Хотите развлечений - 5-7 минут и вы в центре развлечений со всем египетским колоритом - несколько кварталов кафешек, баров, магазинов, пару ночных клубов, даже казино есть!!
На пляже есть баскетбольная площадка и футбольное поле (несколько раз кто-то играл в футбол, но больше похоже на местных)
Рядом катания на парашуте/банане/катамаране (можно взять в комплексе было от 30 $)
Экскурсии не брали, изначально планировался пляжный спокойный отдых.
Магазины.
Покупали местные соки, перед отлетом брали манго и гранат
Несколько раз брали местное пиво в стекле (Сахара/Стела) +- нормальное.
Интернет.
В отеле платный, была куплена карточка Vodafon сразу по прилету (цена вопроса - 4-10 $ в зависимости от трафика).
Отдыхающие.
Во время нашего пребывания, как мы говорили, отель был заполнен слабо, процентов на 30 (может и 25%) в основном были местные египтяне и арабы (Саудовская Аравия, Иордания??) 50%, европейцы (немцы, французы?
англичане?). 50%.
Можно и подитожить:
Отель для спокойного одтыха с красивой зеленой территорией, на первой линии с хорошим обслуживанием, приветливым персоналом, с хорошим пляжем и морем, в котором Вы купаетесь ВСЕГДА (в отличии от отелей на рифах с понтонами, где можете весь отдых просидеть в бассейне).
из недостатков -
старый отель (это касается и номеров, и лежаков на пляже, и зонтиков, и т. д.)
посредственное питание списываем на то, что сам отель небольшой и в отеле по большому счету не для кого было готовить. В ресторане иногда занято было от силы 5-7 столиков.
Из-за цены и отстуствия питания по системе ALL, в основном туристы едут в отель через дорогу на второй линии - Hilton Sharm Dreams Resort 5*.
Приятным бонусом было раннее поселение и поздний выезд!
Старый добрый Hilton нас не подвел!
Спасибо за помощь очень приятной девушке - Guest Relation, зовут Вера)) и всему персоналу отеля за хороший отдых!
16
Дата отзыва: 11 августа 2017
Отдыхали в этом отеле с 25.07 по 8.08. Выбрали этот отель уже второй раз из-за замечательного огромного пляжа с удобным песчаным заходом и живыми кораллами с хорошим разнообразием рыбок прямо возле берега. В этот раз увидела даже мурену недалеко от берега. Ее бояться не стоит. Она никого не трогала и сидела все время в кораллах, так что увидеть ее - это еще как повезет. Хороший снорклинг сразу за буйками - иногда есть и скаты и кальмары и большие редкие необычные рыбины. Летом всегда очень много арабов. В прошлый раз были здесь в июне (вернее в Хилтон Дримз, который через дорогу, но пляж у них общий) и тоже их было очень много. Они нам лично никак не мешали, но если вы хотите более тихого и спокойного отдыха, то лучше ехать не в летние месяцы. И все арабы едут именно в Наама Бей из-за удобного захода в море. Так же летом, как нигода, очень много мусора в море. Скорее всего этот мусор выбрасывают с прогулочных лодок, так как плавала всегда утром часов в 8 с маской и уже было много пластиковых пакетов в воде, хотя на плляже утром людей почти нет. Комнаты и мебель староватые, так как отель не новый, но добротные, все работало, кровати и постельные принадлежности чистые и хорошего качества. Новая большая плазма, около 8 русских каналов. Украинских не нашла. Уборка тщательная. Меняют постель и полотенца каждый день, что даже и не требовалось. На территории отеля много зелени, все в цвету. Питание достаточно разнообразное. Всегда были свежая рыба, блюда из говядины, курицы. Вечером кажый день мясо на гриле. Фрукты - всегда дыня и апельсины, иногда арбуз, груши, яблоки, финики, бананы. Больший выбор десертов. Очень вежливый и отзывчивый персонал. В отеле работает девушка Вера, она поможет в любой ситуации. Я купила в отеле интернет в комнату, вначале он плохо работал. Она сразу прислала их компьютерщика и через минуту все стало отлично. Я ей сказала, что маловато фруктов, на следующий день немного разнообразили. В целом отдыхом остались довольны.
20
Дата отзыва: 20 июня 2017
Приезжаем в этот отель всей семьей в пятый раз. Отличное расположение в центре Наяма Бэй, доброжелательный персонал, многие из которых уже воспринимаются как друзья и, конечно же, великолепный пляж, самый большой в Наяма Бэй, с песчаным входом и с красивейшими кораллами. В этом году в отеле есть русскоговорящая девушка Вера, которая помогала во всех вопросах, даже которые не относились впрямую к ее компетенции. Идеальный отель для семейного отдыха. Предупредительное отношение к детям. Приедем еще не раз.
16
Дата отзыва: 13 мая 2017
приехал с женой накануне майских праздников поселили быстро и организованно отель действительно зеленый и уютный пляж просторный и чистый номер в бунгало содержится в порядке но сушить вещи негде так как в ванной влажно а на улице все сушат развешивая на креслах предлагал приобрести и поставить самые простые сушки не хотят охрана ходит по территории а вот сам периметр отеля заходи кто угодно а это прямой путь к нарушению покоя гостей к счастью случаев воровства не было но ведь все до поры до времени пока гром не грянет мужик не перекрестится необходимо реорганизовать систему охраны иначе рано или поздно произойдет ч п а это прямой удар по престижу отеля и его репутации озеленение отеля пора обновить посадить новые бугенвилли подсеять свежую траву на газонах отремонтировать ограждения со стороны променады в общем не только получать прибыль но и выделять средства на ремонт и хозяйственные нужды это я пишу для управленцев отеля и собственников непосредственно охи да ахи это хорошо но многие из нас ездят в отель как на дачу а значит и наш уют комфорт и быт во многом зависит от нас самих месторасположение отеля классное территория оптимальная вижу есть мои земляки из украины мы всегда выделялись своей практичной хозяйственностью и вниманием к людям давайте же вместе всей громадой сделаем наше место релакса еще лучше с уважением ко всем аркадий
20
Дата отзыва: 01 мая 2017
Искала отель в Шарме с песчаным заходом в море на первой линии и недалеко от аэропорта. Я его нашла!!!
Уголок уединенности и умиротворения. Как спокойно и романтично чувствуешь себя на территории! Какой прекрасный пляж! Чистое море, песок и островки кораллов! Отдыхают в основном взрослые интеллигентные люди.А какой отель зеленый! Сколько пальм и цветов! Посмотрите фото! Попали на празднование 30 -летия отеля( 27 апреля) Персонал профессионален.. Охрана на каждом шагу добавляла спокойствия и полного релакса! Чудесный хамам в спа. Отличная кухня в главном ресторане и итальянском. Садящиеся самолеты мне не мешали. Лежа на песке я смотрела в небо, разглядывала шасси , читала название авиакомпании и радовалась за людей, прибывающих на отдых)))
Hilton Fayrouz - вспоминаю с теплотой тепло Шарма!!!
16
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Поехали по рекомендации знакомой и не пожалели! Туроператор Join Up сработал четко:встретили. отвезли, поселили (23.30). Хотя их гид Ахмет, которого нам приставили, халтурит, объясняя, что у него 14 отелей и звоните ему сами.И экскурсии у него дорогие. Менеджер на reception обаятельный, предложил номера на выбор. Оформил Wi-Fi на 7 дней ($25) на 2 тел.и ноут. Принесли в номер бутылку воды (питьевая-дефицит).Завтрак с большим выбором блюд (фуршет), персонал приветливый, услужливый, хотя со временем увидели некоторую "выборочность", возможно - дело в чаевых- не проверяли. Вода и соки+напитки подаются отдельно по заказу. Это тоже со временем поняли. Питание разнообразное хорошего качества, фруктов маловато (апельсины, финики, твердые дыни), но это не сезон.Горячих блюд и салатов достаточно. Рыба гриль невкусная. Брали только раз. В итальянском ресторане готовят хуже.
На обращение к администрации относительно нехватки воды отреагировали четко. Вода сразу появилась на столах и в номере (бесплатно).
Номер убирают и постель-полотенца меняют ежедневно,но коврики и тюль требуют чистки. Первые два дня на постели лебеди-цветы, но дальше чаевые не сработали.
Пляж отличный, охранник курсирует постоянно. Вещи спокойно оставляли. Бассейн с подогревом чистый, приятно с утра в нем поплавать.
Особая благодарность менеджеру на reception Вере, которая давала обстоятельные консультации по всем вопросам: от особенностях жизни в отеле до достопримечательностей за его пределами. Ее работа заслуживает премии! В целом - всем довольны. С удовольствием приедем еще.
20
Дата отзыва: 15 марта 2017
Отдыхали в отеле с 01.03 по 12.03.2017года. В Египте далеко не первый раз и последние годы всегда останавливаемся в отелях Нилтон. В Hilton Sharm Fayrouz были впервые и надо сказать, что отель оставил самые приятные впечатления. По приезду, время регистрации и заселения заняло,от силы, 10 минут( это с учетом того, что мы попросили посмотреть карту расположения номеров и нам любезно пошли на встречу). У нас был забронирован
стандартный номер и он нас не разочаровал.Имелось все необходимое для урегулирования всех бытовых вопросов ( фен, утюг,чайник ) и прекрасное место для вечерних кофе-чаепитий на свежем воздухе в окружении живописного пейзажа.Уборка номеров ежедневная и качественная.
Питание в отеле на уровне. Разработано для разных категорий отдыхающих , много вечерних блюд на гриле ( очень качественные).Персонал ресторанов доброжелательный и приветливый
Отдельная страничка - это пляж! Огромная территория, ухоженная,хороший вход в море, много кораллов и красивейших рыбок.И это прямо у берега,Любоваться можно часами.( вход, повторяю- хороший, песчаный).Лежаки расположены не скучено, что важно для любителей тихого отдыха. Хотим отметить работу службы безопасности- приветливые , с хорошей зрительной памятью и добросовестным выполнением своих обязанностей.Погода пару дней была ветряная, поэтому отдыхали у бассейна.Это отдельный оазис на территории ( вода теплая, джакузи просто супер). На протяжении всего пребывания в отеле всю необходимую информацию,ответы на возникающие вопросы помогала решать русскоговорящая сотрудница.В плане разговорного языка - вообще проблем нет.Весь персонал хорошо понимает русскую речь. Дни отдыха пролетели быстро и уезжая ,ловили себя на желании обязательно вернуться.
Пару слов о компании-туроператоре Tez Tour. Встреча в аэропорту, трансфер до отеля, гид в отеле, экскурсии с хорошо знающим историю гидом, достава в аэропорт - все без замечаний.
Спасибо всем! До скорой встречи, Египет!
16
Дата отзыва: 12 марта 2017
С каждым новым днем отель производил все более хорошее впечатление. Поначалу удивились скромности размеров главного корпуса и "подуставшему" от времени номеру. Но по истечении 10 дней могу сказать что это отличный отель. Перечислю основные плюсы в порядке убывания: вышколенный (но не назойливый) персонал, готовый выполнить все твои прихоти, просторный пляж с хорошим расстоянием между зонтами, 4 бассейна, наличие, джакузи в основном бассейне, наличие супермаркетов и лавок на территории, спортзал укомплектованный "с иголочки", хорошее качество и разнообразие еды на ужинах (мы брали HB, завтраки конечно не так разнообразны), просторные стандартные номера (бунгало), неплохая детская площадка.
Из минусов могу отметить лишь однообразные завтраки (за 10 дней поднадоели) и "подуставшую" мебель но номере.
20
Дата отзыва: 10 марта 2017
Спешу поделиться наилучшими впечатлениями об отеле Hilton Sharm Fayrouz, поразившем нас во всех отношениях.
Персонал.
Это высокий профессионализм, корректность, четкость, быстрота, отсутствие какой-либо навязчивости, искреннее желание сделать пребывание гостя в отеле приятным и комфортным. Несмотря на кризис, сокращений штата в Hilton Sharm Fayrouz, видимо, не происходит, поскольку повсюду наблюдается ухоженность и предельная чистота. Особая благодарность персоналу за то трогательное внимание, которым была окружена наша двухлетняя дочь. Теперь она скучает!))
Расположение.
Идеальное для отдыха, развлечений, пеших прогулок. В шаговой доступности центр Наама Бэй, абсолютно любые магазины, аптеки, экскурсионные бюро, связь и т.п. Мимо отеля проходит очень милый променад, зеленый и живописный.
Территория.
Просто превосходное соотношение зелени, уюта и расположения рекреаций. Очень много тенистых местечек, цветов, увитых зеленью арок, лужаек. Работа садовников наблюдается постоянно, они много трудятся для достижения такой безупречной картины.
Особую радость доставил подогреваемый бассейн-джакузи, достаточно просторный, чтобы вместить 5-6 человек или целую ораву детворы.
Полотенца у бассейна бесплатные, шезлонги мягкие, удобные, зонты очень большие. В баре у бассейна неплохой кофе, отличное мороженое Movenpick.
Номер
Просторный, меблирован отлично - огромный шкаф-купе с десятком вешалок, ящиков, полок. Есть сейф. Двухспальная кровать очень широкая, дополнительное спальное место - раскладной диванчик. Ничего не скрипит, не проваливается. Хотя отель и меблировался достаточно давно, но видно, что сделано это было качественно и добротно, такая мебель служит десятки лет.
Телевизор плоский, очень большой, смарт, с уймой русскоязычных каналов. Есть мультики (очень забавно оказалось смотреть Машу и Медведь, Фиксиков на арабском языке), десяток каналов Спорт.
Если слишком уж жестоко придираться, то в санузле можно заметить изношенность кафеля, однако какое это имеет значение, если ванная комната большая, идеально чистая и снабжена массой удобных мелочей - натягивающаяся струна для сушки белья, фен, гигиенический душ и т.п. Качественные шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, наличие постоянно пополняется.
Уборка очень хорошая, ежедневная. Приятно радовали композиции из одеяла и полотенец, особенно понравился дочери крокодил )))
Питание.
Это особая тема. Достаточно попутешествовав, могу сказать, что давно не встречала подобного изобилия. Повара просто асы, а уж кондитер - супер профессионал!
Что такое система питания FB+ в отеле Hilton Sharm Fayrouz.
Завтрак и ужин - шведский стол. Завтрак - 2-3 мясных блюда, 3-4 гарнира, омлеты, 3-4 салата и просто нарезанные овощи, 3 сорта сыра, выпечки 6-7 видов, фруктовые салаты, хлопья, мюсли и т.п., напитки безлимит: соки, чай, вода, молоко, кофе. Ужин - рыба и кебаб гриль на живом огне, 4-5 гарниров, уйма салатов, 7-8 видов тортов. К ужину полагается либо один напиток либо бутылка воды 0,5 л.
Обед в другом, очень живописном ресторане а-ля-карте с видом на море. Основные блюда на выбор - гриль, пицца, паста, шаурма, 4 салата, десерты - фрукты или тортик. К обеду полагается один напиток, но порция солидная, 300-350 мл, соки отменные, густые, недешевые.
Уважаемые туристы, не пренебрегайте системой питания FB+ по сравнению с All Incl. На самом деле разница только в алкоголе, но его легко приобрести поблизости на свой вкус. Трехразовое питание в Hilton Sharm Fayrouz - это невиданное многообразие! Кроме того, завтрак, например, длится с 6,30 до 11,00. Были случаи, когда мы завтракали в 8 утра, а потом наша дочь, наплюхавшись в бассейне, просила еще попить и перекусить, и мы снова заходили в ресторан, брали тарелочку фруктов и сок. И, поверьте, никто на нас косо не посмотрел, никто не пересчитывает кусочки, попадающие вам в рот. Щедрость и кулинарное мастерство!
Помимо прочего, в номере есть чайник, чай, кофе и сахар - запас постоянно пополняется. Это очень удобно! Приятно пить кофе на личной терраске в тени пальм.
Пляж
Просто волшебный! Песчаный вход, особая обувь не нужна. Прямо у среза воды плещутся рыбки. Пляж просторный, широкий, лежаки мягкие, зонты огромные, создают густую тень. Полотенца бесплатные. Есть пресные души. Анимация ненавязчивая - предлагают зарядку и волейбол. Прямо на пляже фирма Sun'n Fun - прокат ласт, масок, любые водные развлечения. Кроме того, у понтона швартуется их лодка с прозрачным дном, часовая прогулка стоит 5 долларов.
Итак, можно с уверенностью сказать, что лучшего отеля для отдыха, прогулок и развлечений не найти. В следующий раз даже не подумаю тратить время на поиски и просмотры других отелей. Это бессмысленно, если нашел свой! ИДЕАЛЬНЫЙ!
20
Дата отзыва: 23 января 2017
Прекрасный персонал везде: room service, пляж, ресторан, сервисы (выполняли запросы чуть ли не ночью). Номера хорошие и обновляемые (в нашем номере прямо перед нами закончили косметический ремонт). Мне есть с чем сравнить, т.к. только в этот раз пришлось пожить аж в трех отелях.
Ресепшн помогал с решением вопросов даже после того, как мы формально перестали быть гостями отеля.
Новогодняя вечеринка была хороша (в той мере, в какой ее можно сделать для интернациональной публики). Питание хорошее, вкусные мясо и рыба гриль каждый день. Т.к. был низкий сезон, повара могли принести тебе заказанные блюда прямо к столу.
Очень удобное расположение отеля (в 5 минутах туристический центр Наамы) и совершенно точно лучший пляж в Нааме как с точки зрения масштабов (самый большой по площади и протяженности вдоль моря) так и с точки зрения пространства на одного отдыхающего (в других отелях лежаки расположены гораздо ближе друг к другу, иногда вплотную). На пляже есть большая игровая зона для детей и площадка для волейбола.
Номера расположены на достаточно большой территории, домики преимущественно одноэтажные. Поэтому у каждого номера тоже есть свое пространство, и можно посидеть в тишине и зелени, полюбовавшись природой и морем (многие номера с видом на море).
В отеле на удивление много отдыхающих, которые посещают отель какое-то безумное число раз или ездят только в этот отель - это показатель гостеприимства и качества сервиса, конечно.
Отель формально 4-ка, но это лишь по недоразумению.
20
Дата отзыва: 17 января 2017
Уже не первый раз выбрали именно этот отель для семейного отдыха и не пожалели ни разу. Прекрасное расположение в Наама Бей в непосредственной близости к морю и в то же время недалеко от различных ресторанов и магазинчиков, очень красивая зеленая территория, отличное обслуживание, вкусная еда (отдельное спасибо поварам Валиду и Мухаммеду) и спокойная, расслабляющая атмосфера - все вместе оставляет замечательное впечатление. Так как отдыхаем с детьми, немаловажным фактором для нас является пляж и заход в море. В Хилтоне и то и другое просто прекрасны: пляж очень большой и чистый, заход песчаный, пологий, недалеко от берега небольшие островки кораллов, где плавают красивые рыбки (дети обожали плавать с масками и наблюдать за ними). Однозначно вернемся еще раз!
20
Дата отзыва: 15 января 2017
Первый раз ездили в этот отель в 2004м. в 2017 не сильно изменился. Отель стареет конечно, т.к. построен в 1987м. Ну втутри чисто и комфортно. Горячая вода есть с хорошим давлением. Завтраки отличные. Тишина и покой. В январе 1 бассейн (около джакузи) был с подогревом, 25гр. Джакузи 38 градусов. Основной и 1 малый бассейн ледяные. Самый дальний бассейн был на ремонте. 1 раз в обед поели в итальянском ресторане на пляже. Паста- дрянь. Пицца- не очень. Суп в помойку, не вкусный и пересоленый. Пляж замечательный, песок. Отель рекомендую! Один из лучших в Нааме.
20
Дата отзыва: 30 декабря 2016
15 лет ездим в этот отель всей семьей.великолепный сервис во всех локациях.Чудесная кухня-особая благодарность шефам и официантам.Очень радует дружественная и семейная атмосфера.Надеемся на скорую встречу!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур