Египет, Sharm El Sheikh

Fayrouz Resort 4*

Рейтинг отеля:

8,946667

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Fayrouz Resort 4*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

210

До аэропорта:

12 км

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Сад
Магазины в отеле
Банкетный зал

Спорт

Фитнес-центр
Волейбол

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Семейные

Питание

Ресторан
Бар
Кафе
Шведский стол
Бар у бассейна

Отдых на воде

Дайвинг
Ныряние с маской и трубкой

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна

Услуги для детей

Детская площадка
Детский клуб
Детский бассейн

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок жёлтый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Открытый бассейн
Бассейн с подогревом

Отзывы об отеле

20

Ксения Ч

Дата отзыва: 15 сентября 2026

Отдыхали с девочками в Jaz Fayrouz. Все очень понравилось, питание, номера, особенно пляж. Номера чистые, каждый день убирались, персонал очень приветливый. Также можно было попасть в аквапарк в отеле через дорогу. Расположение отеля отличное, буквально в 10 минутах ходьбы центр Наама-бей. Хотело бы особенно поблагодарить лучших аниматоров Шарм-эль- Шейха Лену и Никиту за теплое и искреннее отношение к гостям💗💗💗

Читать полностью

20

Светлана Т

Дата отзыва: 12 сентября 2026

Спокойный тихий отель, вежливый персонал, кормят хорошо, пляж сказочный с мелким песком и чистым морем. Рекомендую.

Читать полностью

20

Sara A

Дата отзыва: 12 сентября 2026

У нас было чудесное пребывание в Jaz Fayrouz. В комнате было очень комфортно, и там было всё необходимое, завтрак был действительно хорошим, а весь персонал был таким дружелюбным и гостеприимным. Пляж был красивым, с чистой водой и несколькими коралловыми участками, которые отлично подходили для сноркелинга. В целом, отличный опыт и определенно место, куда мы вернемся.

Читать полностью

16

qwerty742026

Дата отзыва: 13 августа 2026

Общие впечатления очень хорошие, море чистое, при наличии маски с трубкой можно просто лежать на воде и смотреть на рыб в кораллах, хороший песчаный пляж с удобным входом, лежаков всегда хватало. Питание нам понравилось, ни разу не появилось желание пропустить прием пищи, и пусть не было стоек с блюдами на сотни метров но всегда есть что выбрать на любой вкус, и самое главное вкусно На территории отеля все в зелени и цветах, газоны в аккуратном состоянии, видна большая работа по уходу территорией. Комнаты приятные, хотя и видно , что имеют немного "уставший" вид и необходим замена старого кондиционера, он работает только на подачу холодного воздуха или гоняет по кругу воздух в комнате, если с улицы заходишь в прохладу, то это приятно, но когда на ночь отваляешь то через пару часов становиться холодно и идешь переключать, после чего просыпаешься уже от жары и опять нужно вставать чтоб его переключить.. А так комнаты убирают каждый день , пополняют запас питьевой воды. Есть небольшое неудобство со сменой пляжных полотенец, их надо оставлять в номере или искать потом парня, который их меняет. Ещё из небольших неудобств, это ощущение нехватки стаканов в баре, часто приходилось видеть, что стаканы берут сразу из моечной машины и разливают напитки в ещё горячие посуду, если пиво или пепси, то нормально, а когда берёшь водку, виски или другие крепкие напитки, то даже лед не всегда помогает охладить напиток. В заключении хочу сказать, что нам с супругой отель понравился, мы хорошо отдохнули и для нас лн будет стоять на первых местах по соотношению цена-качество при выборе следующих направлений на отдых.

Читать полностью

20

jaseburg

Дата отзыва: 14 июля 2026

Мое второе одиночное пребывание на этом курорте и я не могу рекомендовать этот курорт достаточно! Номера отличаются отличными размерами и стандартом и прекрасно поддерживаются на высоком уровне командой хозяйственников Территория курорта неустанно поддерживается и безупречно поддерживается садовой командой Еда очень хорошего качества и разнообразие от прекрасного свежего салата до рыбы и мяса на гриле. Менеджер Оссама очень точно следит за операцией. Открытый ресторан по меню, расположенный на краю пляжа, безусловно, является обязательным во время любого посещения! На курорте были разнообразные бассейны, самый большой из которых с баром вверх, все безупречно обслуживаются и все под наблюдением спасателей, которые включают удивительного Моамена, который является заслугой его работы! Сам курорт идеально расположен с собственным обширным частным пляжем с огромным количеством шезлонгов, а также центром дайвинга и водных видов спорта, баром и закусочной. Короткая 5 / 10 минутная прогулка приведет вас в сердце оживленного залива Наама Через дорогу находится братский отель Jaz Dreams с аквапарком и огромным набором бассейнов, спа-центром и тренажерным залом, а также дополнительным рестораном al a carte, который доступен для гостей Fayrouz Вернемся к Файрузу ... 2 главных бара находятся на открытом воздухе с прекрасным садовым сиденьем с видом на набережную и пляж, это укомплектованы невероятным персоналом, включая Абдаллаха, Ахмеда и Аймана, который, безусловно, заботился обо мне и сделал мое пребывание радостью! Дополнительный спортивный бар, где вы можете насладиться главными спортивными событиями (Пиратский бар) предоставляется за дополнительную плату, проводимую вечером дружественным Корлос Команда ресепшн и менеджмента здесь - чистая радость и сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным ... отдельная благодарность от меня менеджерам г-ну Салему, г-ну Сакри и GM г-ну Халафу, которые сделали этот курорт моим домом и, безусловно, моим курортом выбора, когда я останавливаюсь в Шарме Чтобы закончить ... Я не могу рекомендовать этот курорт достаточно высоко ... 6-звездочный курорт на мой взгляд! ! ! Спасибо всем и скоро увидимся!

Читать полностью

8

Ольга С

Дата отзыва: 29 июня 2026

Плюсы: Очень понравился пляж: безветренная бухта, песчаный заход, чуть поглубже местами есть кораллы и можно посмотреть рыбок. Понравилась территория отеля: чистая, ухоженная. Номера убирают каждый день, не приходится просить, чтобы убрали. Номера в принципе уютные и удобные, расположение номеров очень удобное. Минусы: 1. мебель в номерах старая деревянная. 2. Вообще не понравилась еда. Нету детского меню (учитывая что очень много отдыхающих с детьми). Детям абсолютно нечего кушать . Иногда по утрам дают рисовую кашу, но не всегда. Еда однообразная , невкусная. Муж отравился на 2ой день, была диарея. У меня на 3й день начались проблемы с желудком, что-то видимо не подошло . От их еды остальные 3 дня тошнило и невозможно было есть. Каждый день одно и тоже, рис картошка, рис картошка. Еда пресная. Мясо каждый день с добавлением приправ с неприятным запахом. Кофе просто было ужасным, нигде еще не пробовала такого кофе. 3. Аквапарк в соседнем отеле, горки там работают не все, старый и заброшенный какой - то аквапарк. 4. Анимации нету никакой. Никаких представлений и концертов по вечерам, как обычно бывает в других отелях.

Читать полностью

20

Алена С

Дата отзыва: 20 апреля 2026

Огромная благодарность Jaz Fayrous за организацию превосходного отдыха. Персонал супер приветливый, они создали такую атмосферу, которую мы ещё нигде не встречали. Особую признательность выражаем команде аниматоров, которая сделала этот отпуск невероятным: вечеринки белая ночь и сансет, а также ежедневные мастер-классы по зумбе, бачате, танцу живота, румбе, уроки арабского языка и кулинарные занятия по выпечке печенья. Отдельная благодарность следующим сотрудникам: Шеф-аниматору Джо за его энергичность, чувство юмора и профессиональное ведение программ, таких как конкурс «Мистер и миссис отель» и музыкальная викторина. Заботливой Нике за постоянное внимание к гостям, интерес к их впечатлениям и активное вовлечение в мероприятия. Аниматору и диджею Мито за его позитивный настрой и веселую атмосферу на пляже. Свете и Ясе за их юмор и вклад в развлекательную программу. Кико за предоставление гостям необходимой энергии. Выражаем искреннюю благодарность всей команде развлечений и персоналу отеля. Обязательно к вам вернемся

Читать полностью

16

Наталья К

Дата отзыва: 29 марта 2026

Отдыхали с 20 по 27 марта. Спасибо всем, кто писал отзывы и советы здесь, пригодились. Погода была разная в эти дни, вцелом удалось и загореть и поплавать, лучше всего на пляже с утра до 15 часов, после набегали облака и без солнца становилось прохладно. Пляж- отличный, зонты огромные, шезлонги есть и пластмассовые и деревянные ( старые), на пляж приходили в 8-9 утра , всегда было много свободных лежаков. Пляж, на мой взгляд, один из лучших в Нааме, у других отелей пляжная зона меньше и лежаки стоят вплотную. Набережная 1,5 км длиной, очень комфортно для утренней пробежки. Сувениры купили в фикс прайс, идти минут 10-15 от отеля, там часто очереди, принимают фунты. ( разменяли доллары в банкомате возле респепшен). Номер был стандартный, приехали в 10-11,заселили в районе 12, сначала отправилина завтрак (на ресепшен дали 10 долларов ). Номер нормальный, расположен хорошо в 3 ряду после ресепшен, за бассейном, нешумно и близко к столовой. Номер не современный, но все в рабочем состоянии, чисто, удобный матрас и нормальные подушки. Нормальный номер. Вцелом от отеля положительные впечатления, у меня не было от него ожиданий больших в плане питания и номерного фонда, главным критерием было - хороший безветрненный пляж, чтобы было что поесть, без отравлений и более-менее чисто. Все ожидания оправдались😊 Питание без изысков, но всегда было, что выбрать. На завтраки жарили яичницу, были сосиски, сыр, ветчина, иогурты , пекли оладьи, каши молочных я не видела. Кофемашина с разными видами кофе, кофе не очень понравился. На обед и ужин всегда была говядина ( тушёная кусками) , рыба ( на гриле или под соусом), курица. Гарниры- рис, макароны, картошка фри, или запеченая, овощи на гриле ( Баклажаны, кабачки, перец). Фрукты - апельсины, бананы, гуава. Из алкоголя пробовала вино, красное не понравилось совсем, белое более-менее. Столовая небольшая, ремонт устаревший, иногда приходилось ждать, когда освободится столик. На улице есть столики под зонтами- там больше всего нравилось.

Читать полностью

16

bigtruck61

Дата отзыва: 26 марта 2026

Прекрасный отель с шале на территории, а не типа гостиницы, созданной . Наш первый номер (повышенный номер) мы попросили переместиться, как это было у бассейна и рядом с генератором, который был шумным 24 часа в сутки, мы были перемещены в лучшее Шале без выпуска, хотя при переезде действительно не было ничего превосходящего его из шале мы были перемещены в просто лучшее положение. Территория безупречна и очень ухожена, красиво растения и трава, которые привлекают большую жизнь птиц Hoopees и egrets , запах цветов просто красив. В нашем номере кровать была очень удобной, однако душевая занавеска была коричневой в конце от его многочисленных видов использования , и потребности меняются, сам номер убирался ежедневно до высокого стандарта. и был очень удобен. Воздушный кон был очень эффективным, но шумным летом я могу представить, что ночью это может быть проблемой, но я говорю только о воздушном коне в моем собственном номере. Я не могу похвалить персонал, который всегда был вежливым , профессиональным , полезным и доброжелательным , и всегда под рукой, когда это необходимо, желая вам доброго утра и всегда спрашивая, как мы. Мы были там в течение 12 дней еда была довольно повторяющейся и в основном просто теплой, а не горячей, и не было огромного выбора, и говядина всегда была в меню более одного раза в обед и вечерний прием пищи.

Читать полностью

16

Valera S

Дата отзыва: 18 марта 2026

Был в этом отеле примерно 13–14 лет назад, когда он ещё принадлежал сети Hilton. К сожалению, за всё это время в номерах мало что изменилось — разве что добавился заметный износ. Если сама комната ещё в более‑менее приличном состоянии, свежо покрашена, то мебель явно пережила лучшие времена. Например, раскладной диван для ребёнка уже в сложенном виде был перекошенным и полностью не складывался. Когда же нам его разложили, я окончательно удивился: часть под ноги оказалась выше изголовья сантиметров на 30. Пришлось просить заменить — сотрудник недолго думая вынес диван на балкон и поставил обычную детскую кровать. Санузел — отдельная история. Силикон - наше всё!: там, где повыпадала затирка (а таких мест оказалось много), всё просто замазано слоем силикона. Сколы на мраморной столешнице тоже пытались чем‑то замазать — лишь бы оказалось хоть немного похоже по цвету. Сервис — большая сильная сторона отеля Здесь действительно молодцы. Мы прилетели очень рано: нам сразу надели браслеты и отправили на завтрак. Номер подготовили примерно за полтора часа, несмотря на официальное время заселения в 14:00. Персонал дружелюбный, отзывчивый, старается помочь во всём — к этому никаких вопросов. Питание По еде всё стандартно: без особых изысков и разнообразия, но голодными не ходили — выбор достаточный. Пляж Отличный пляж: чистый песок, удобный вход в море, пологая глубина — идеально для детей. Лежаков много, места хватает всем. Итог Отель “держится” в основном на сервисе, персонале и хорошем пляже. Но, к сожалению, состояние мебели и особенно ванной комнаты явно требует обновления. Если бы подтянули номера до уровня сервиса — было бы намного лучше. I stayed at this hotel around 13–14 years ago, back when it was still a Hilton. Unfortunately, very little has changed in the rooms since then — except for the noticeable wear and tear. The room itself was decent and freshly painted, but the furniture has definitely seen better days. For example, the sofa bed for the child was already crooked when folded and wouldn’t close properly. And when they opened it for us, I was genuinely shocked — the part where the legs go was about 30 centimeters higher than the head area. We had to ask for a replacement, and the staff member simply moved the sofa out onto the balcony and brought in a small bed instead. The bathroom deserves a separate mention. Silicone was used everywhere — wherever the tile grout had come off (which was in many places), silicone was used to cover it up. Chips on the marble countertop were filled with some kind of substance just to make it vaguely match the color. Service — the strongest part of this hotel Here they really do a good job. We arrived very early, and they immediately gave us wristbands and sent us to breakfast. The room was ready in about an hour and a half, despite the official check‑in time being 2 p.m. The staff were friendly, attentive, and always willing to help — no complaints there. Food The food was standard — nothing particularly diverse, but we never went hungry. Beach The beach is great: soft sand, a gentle entrance into the sea, perfect for children. Plenty of sunbeds too. Overall The hotel relies heavily on its service, staff, and wonderful beach. But the furniture and especially the bathroom are very dated and really need renovation. If they refreshed the rooms to match the level of service, the hotel would be much more appealing.

Читать полностью

20

Светлана О

Дата отзыва: 09 февраля 2026

Незабываемый отдых в чудесном отеле. Профессиональный персонал - с первых минут пребывания в отеле мы ощутили исключительный уровень сервиса. Персонал работает слаженно и профессионально, всегда готов помочь с любыми вопросами. Особенно хочется отметить внимательность администраторов на ресепшене и оперативность уборки в номерах. Каждый сотрудник искренне заинтересован в том, чтобы сделать пребывание гостей максимально комфортным. Талантливые аниматоры - команда аниматоров заслуживает отдельных похвал. Их энергия и креативность создают неповторимую атмосферу праздника. Ежедневно они организовывают увлекательные мероприятия: от утренних аэробики до вечерних шоу. Благодаря их стараниям каждый день наполнен яркими впечатлениями и позитивными эмоциями. Система питания в отеле приятно удивила своим разнообразием. В ресторане представлен широкий выбор блюд на любой вкус. Качество продуктов и мастерство поваров заслуживают высшей оценки. Особенно порадовало наличие диетического меню и детских блюд. В целом, отель оставил исключительно положительные впечатления. Здесь созданы все условия для идеального отдыха: от комфортабельных номеров до насыщенной развлекательной программы. Однозначно рекомендуем это место всем, кто ценит качественный сервис и незабываемую атмосферу.

Читать полностью

20

Юлия К

Дата отзыва: 31 января 2026

Отдыхали семьёй в этом прекрасном отеле с 20 января по 30 января 2026 года. Понравилось всё. В Египте отдыхали 3 раз, были в Турции, ОАЭ, Испании, т.е. есть с чем сравнить. Отличное расположение, чистая территория. Нам дали хорошее бунгало, окруженное приватными бассейнами без доплат и просьб. Мы бронировали номер 2 1, т.е. у нас должно было быть кресло-кровать, но у ребёнка была полноценная кровать. Номер чистый, постельное белоснежное, только санузел совсем подуставший. Уборщик каждый день крутил фигурки из полотенец, независимо от чаевых. По еде тоже не плохо: перепелки, курица, говядина, крабы, кальмары, рыба. Очень вкусный был гриль, хотя читала много негативных отзвывов о нём, возможно поменяли повара. Соки пакетированные гуава, апельсин, ананас, яблоко и томат к нашему удивлению. Кофе тоже хороший. Алкоголь не очень, только текилу можно пить. Коктейли неплохие делают на баре, но зависит от барменщика. Ходили в аля-карты: итальянский и мексиканский. В итальянском была пицца вкусная, паста и десерты, не такие как в общем ресторане. Вино, пиво и коктейли тоже были лучше, чем в основном. Живая музыка и атмосфера огонь. Мексиканский находится через дорогу в Джас Дриме. Там на выбор: паста болоньезе, паста с морепродуктами, морепродукты или мясное ассорти на гриле. Мы брали пасту и морепродукты (креветки, кальмары, рыба, крабы), всё очень вкусно, но здесь алкоголь был как в общем ресторане не очень. Аля-карты рекомендую, тем более там людей мало в отличии от общего ресторана. Пляж хороший, большой. Мы прошлись по променаду наш пляж самый лучший в бухте, прогуляйтесь для сравнения, у остальных отелей плакать хочется от качества зонтов, лежаков и тесноты на пляже. С погодой повезло каждый день купались и были на море. Ветра не было, из воды выходить комфортно. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Даже во время завтрака и обеда на улице стоит сотрудник и отгоняет ворон. Брали экскурсию в Каир на пирамиды и новый музей от тур оператора Мона-Лиза. Организация тура отличная, гид очень хороший. Мы отдохнули отлично, приехали и обратно хотим в отель.

Читать полностью

20

Лариса

Дата отзыва: 29 января 2026

Жили в отеле с 7 по 16 января. Все понравилось, всё супер! Огромная зелёная ухоженная территория с красивыми локациями. Огромный пляж с плавным и мягким заходом в воду, никаких битв за шезлонги. Большой выбор еды, всё попробовать оказалось не реально. Особенно вкусно было то, что готовили на гриле на улице. Бассейнов много, подогревался только один, но и около него ажиотажа не было. Номера просторные, постели удобные, уборка на хорошем уровне. Персонал вежливый и приветливый, официанта в ресторане носятся и быстро убирают/сервируют столики для новых гостей. Удобный банкомат с функцией обмена наличной валюты на местные фунты. Ненавязчивая анимация (что нас полностью устраивало), вечерние шоу тоже незатейливые и недолгие, поэтому если хочется постоянной движухи и развлечений - то не сюда. Расположение прямо на променаде Наамы бей, и ежевечерние прогулки в обе стороны. Безопасность отеля на хорошем уровне, много охранников, в т.ч. и на пляже, что отсеивает "лишних" людей.

Читать полностью

20

Nataliia

Дата отзыва: 24 января 2026

Отель соответствует заявленным 4* (отели 5* бывают хуже). На территории отеля одноэтажные бунгало. Персонал приветлив, за исключением рецепции, но Виктория (клиент-менеджер отеля) всегда поможет решить любую ситуацию. Номера хорошие, просторные и комфортные, много зеркал. В наличии были гладильная доска, утюг, что редкость для отелей Египта. По требованию принесли тапочки и халат. В отеле 3 бассейна с подогревом, но небольшие (2 дальних для тех, кто любит тишину и одиночество). Еда в основном ресторане без излишеств, но 2 вида мяса (говядина, курица) и рыба всегда в наличии. Проблем с ЖКТ не было. По системе "Всё включено" работают бары у бассейна и у ресторана. Алкоголь местный, не жалеют. Бармен Ахмед готовил разные вкусные коктейли. Во время отдыха можно посетить ещё два ресторана (еда была вкусная). Пляж очень большой, широкий (без туалета, бар платный). Вход в море песчаный, пологий. Анимация неактивна, с отдыхающими не работает. Русские, как всегда, отличались своим Тагилом и невежеством.

Читать полностью

10

Кристина

Дата отзыва: 16 января 2026

Нам дали номер 302 , возле ресепшена. Хоть отель и старенький , но мне понравилась сама идея жилья в виде бунгал , отдельные домики со всем необходимым для комфортного проживания , не нужно далеко ходить по этажам отеля , вышел из домика и рядом все что надо: ресепшен , море , рестораны , бассейн , а так же вблизи много магазинов , аптека итд. Именно то , что искала . Территория красивая , чистая , ухоженная , много цветов , пальм , зелени. Отдельная благодарность Виктории , очень вежливая , красивая , внимательная девушка , клиентоориентированность на высоте , быстро решает все вопросы , спасибо :) Шведский стол понравился , надоесть за 4 дня ничего не успело , готовят вкусно , большое разнообразие десертов . Хотелось бы добавить побольше фруктов , таких как манго , бананы , киви ) А так же хочу выделить ребят , которые работаю в ресторане Вади: веселые , внимательные , вежливые , одним словом позитивчики , приятно на них смотреть ! Да и в целом персонал в отеле положительный , все молодцы ребята ! Что касается пляжа и моря: шезлонги нужно занимать заранее , если хотите разместиться под зонтиком , а в целом пляж хороший , мягкий песочек , прозрачное чистое море с множеством рыбок ! Обязательно возьмите с собой маску для снорклинга и ласты - впечатления будут запоминающимися :)

Не понравился момент , когда я попросила вызвать трансфер от отеля в аэропорт . Не думала , что мне озвучат цену в несколько раз выше стандартной цены за данную поездку и недовольно закатят глаза , когда я откажусь от данного предложения ))

Читать полностью

8

denisrzhevin

Дата отзыва: 03 января 2026

Отдыхали в середине декабря. Отель себя позиционирует как 4, но сомневаюсь. Самый большой плюс отеля это первая линия, вышел из номера, несколько минут и ты на море. Кстати, пляж открыт до 18ч в целях безопасности. На территории самого пляжа есть 2 бара, один из них платный. Пляж очень большой и очень большая часть лежаков сломанные. Утром действительно много лежаков, но после 11 часов вы скорее всего не найдете свободный лежак. По еде, она однообразная, однако бывает рыба на гриле, крабы да и пожалуй все. Из вкусного это томатный суп. По фруктам это хурма, бананы, финики, физалис, виноград, апельсины и гуава очень твердая! Мало овощных салатов, очень мало! В барах наливают все местное. Если хотите на пляже лежать с напитком, покупайте термос, либо многоразовый стакан и туда на баре вам нальют. Кстати, очень приятный персонал по уборке номеров, всегда улыбались и были очень доброжелательны! Номера прям убитые, изначально дали номер 419, когда в душе моешься, из пола идет вода и топит всю ванную, далее нлмнн поменяли. Сами ванные очень старо выглядят, визуально не приятно. Много гостей подходили на ресепшен жаловались, что проблемы в номерах с сантехникой, поэтому имейте ввиду. Очень часто видели много автобусов на территории с «рекламными турами», видимо, таким образом отель пытаются раскрутить продажами. Рядом с ресепшеном сидит русскоговорящая девушка Виктория, через нее можно решить некоторые вопросы. На самом ресепшене по русски мало кто понимает и если есть какие-то проблемы не факт что решат, а скорее скажут сори и все. Отельный гид только продает дорогие экскурсии, больше от него толку нет и смысла нет идти к нему на встречу, как это рассказывают вам в трансфере, что нужно обязательно идти к нему, нет, не обязательно. Около отеля располагается очень хорошая аптека, где большой выбор всякого и цены хорошие. Напротив через дорогу отель 5ка. В основном там неплохая музыка и анимация. В отеле напротив персонал более доброжелательный, чем здесь, было заметно. Кстати, есть еще на пляже итальянский ресторан Аля-карт, куда можете сходить 1 раз, но на наше удивление никто тебе еду не приносит, ходишь сам берешь, как на шведском столе, только выбор мал. При выезде из отеля у вас разрезают браслет, это уже странно, в хороших отелях такого не встречается.

Читать полностью

20

Tourist45264000499

Дата отзыва: 15 декабря 2025

Все привет! Только сейчас дошли руки написать отзыв об отеле. Мы приезжаем сюда отдыхать уже третий год подряд — и это любовь с первого взгляда. Для нашей семьи это не просто отель, это наш второй дом. Люди, которые там работают, — не просто персонал, они тоже часть семьи. Очень приятно приезжать и видеть знакомые лица, помнить их имена, а самое главное — понимать, что они тоже помнят нас! Даже если сотрудники переходят работать в другие места, они всё равно нас помнят. Номера — отличные! Отель постоянно развивается. Прекрасные повара и ресторан! Бармены, аниматоры, администраторы, спасатели — вообще все сотрудники очень доброжелательные и приятные люди. Хотелось бы обратиться отдельно к туристам, которые приезжают: относитесь к людям, которые заботятся о вашем отдыхе, с уважением и пониманием. Будьте добрее и не забывайте такие простые слова, как «пожалуйста» и «спасибо») Желаю отелю процветания и новых высот! _____________________________________ Hello everyone! I’ve only just gotten around to writing a review for this hotel. We’ve been coming here on vacation for the third year in a row now — and it was love at first sight. For our family, this isn’t just a hotel, it’s our second home. The people who work here aren’t just staff — they feel like part of the family. It’s so nice to arrive and see familiar faces, to remember their names, and most importantly — to realize that they remember us too! Even when staff move on to work elsewhere, they still remember us. The rooms are excellent! The hotel is constantly improving. Wonderful chefs and restaurant! Bartenders, animators, receptionists, lifeguards — honestly, all the staff are very friendly and kind people. I’d like to address this especially to visiting tourists: please treat the people who take care of your vacation with respect and understanding. Be kinder and don’t forget simple words like “please” and “thank you” :) I wish the hotel prosperity and new heights!

Читать полностью

20

Татьяна М

Дата отзыва: 11 декабря 2025

Самый лучший отель в Шарме в Наама Бэй! Лучший пляж, отличная территория, отличный персонал! Видно, что все стараются! Ребята в баре Ахмед, Хусейн, красотка Марьям, повар на гриле, ребята на пляже! Еда вполне хорошая! Я жила в номере де люкс. Номер большой, современный, после реновации. В номере есть все, что надо для жизни: сейф, мини холодильник, чайник, чай, кофе и сахар пополняются ежедневно, халаты, тапочки, мыло, шампунь, бальзам, гель для душа и лосьен для тела. Пляжные полотенца и даже сумка доя них! Есть фен и даже напольные весы!!! Уборка в номерах ежедневная, белье и полотенца меняли ежедневно. В день в номер приносят 2 бутылки воды по 1,5 литра. Мини бар за дополнительную плату. Видно что весь персонал старается! Ребята на пляже всегда найдут для вас лежак и принесут в удобное для тебя место. Один раз днем хотела взять коктейль с собой на пляж, но в тот момент не было бумажных стаканов. Я не стала ждать и ушла. Так сотрудник бара пришел ко мне на пляж, спросил что я хотела и через пару минут принес мне мой коктейль! Вот это сервис! Ребята аниматоры супер! Активные, приятные и при этом не навязчивые. Сотрудникам, управляющим и владельцам большое спасибо! Так держать!

Читать полностью

9

Vera

Дата отзыва: 02 декабря 2025

Отличный отель в лучшем месте . Самый центр города, но на территории отеля достаточно тихо.Есть двухэтажные корпуса и бунгало. Вокруг чудесный ухоженный сад с цветами, изумрудными газонами , по которым гуляют удоды, арки из бугенвиллей и несколько бассейнов. Пляж песчаный , просторный с коралловым рифом в нескольких метрах от берега. К сожалению, многие отдыхающие, надев "кораллки", нещадно топчутся по кораллам и ломают их. На это больно смотреть, но это не проблема отеля, нельзя под водой проконтролировать вандалов. Мы в этом отеле были уже 3 раза, нас все устраивает.Во всех наших бунгало была слегка уставшая мебель, но мы не платили за дополнительный комфорт. Такая возможность есть. Платите и живете в свежем номере с новой мебелью. Каждый вечер Вам звонит барышня Виктория и спрашивает все ли в порядке и нет ли у вас проблем.Если проблемы появляются, она моментально организует их решение. Весь персонал замечательный и в ресторане, и уборка номеров, и на пляже и за стойкой регистрации. Постараемся приехать сюда еще.

Читать полностью

8

Ирина Е

Дата отзыва: 30 ноября 2025

Добрый день. Хочется тоже поделиться своими впечатлениями об отдыхе в данном отеле. Отдыхали семьёй с годовалым ребенком 10 дней. Море прекрасное , риф и рыбки супер!!! На этом всё. Изначально нами было забронировано бунгало , но за несколько недель до вылета пришло письмо, что в связи с овербукингом нам был заменен номер на 2х этажный корпус( не очень то и удобно с годовалым ребенком подниматься и спускаться с вещами по 10 раз в день при 30 градусной жаре). Прилетели мы ночью и заселились куда уж пришлось. В номере были 2 раздельные кровати( для семьи с ребенком ), но молодцы что предложили детскую кроватку. На следующий день нас всё-таки переселили в бунгало , по моей настоятельной просьбе ( повезло что египтяне очень любят малышей). В номере была треснувшая пополам ванна, хорошо не провалились 👍))) По питанию тоже очень спорно! Вроде много всего , но есть нечего. Половина острое , мангал выдает только угли а салаты в соусах есть нельзя (муж отравился... Это все вчерашнее, только под заправкой ) Супер что все питание ребенку мы взяли из дома, так как с общего стола дать совсем нечего. Повторюсь , море прекрасное!!! Но пляж весь в мусоре и бычках... Персонал хороший 👍 всегда здоровается и очень дружелюбный. По каждой просьбе бегут на помощь. Отлель старенький и мы это прекрасно понимаем. К уборке вообще претензий нет, ребятки молодцы (мы их закормили шоколадками за это), но заменить треснувшую ванну можно за день без проблем , а не шокировать туристов "латкой из резинового коврика" )))

Читать полностью

20

Анастасия Ш

Дата отзыва: 02 ноября 2025

Отдыхали в Jaz Fayrouz Resort в январе 2025 года.Моему восторгу нет предела! Мне очень понравилось! 1.Очень доброжелательный персонал. Почти все могут говорить на русском(плохо, но мы друг друга понимали) 2. Нам достался ютный, чистый, комфортный номер. Он был с выходом на бассейн. За это отдельное спасибо) 3. Большая, красивая территория. Очень много зелени на территории отеля. 4. Подогреваемый бассейн, рядом с которым всегда хватало лежаков! 5. Пляж чистый. В море прям рядом с берегом можно увидеть много красивых рыбок) Лежаков очень много, всегда оставались свободные. 6. В номере убирали каждый день. Возвращаясь с прогулок каждый раз была новая фигура на кровати из цветов и полотенец. Спасибо 7. Еда очень вкусная! Съедобно всё! Отдельное спасибо за вкуснейшие омлеты, которые готовили по запросу. Так же всегда был большой выбор овощей, фруктов и очень вкусной выпечки! 8. У бассейна есть бар с напитками. 9. Для малышей - есть мелкий бассейн. 10. Вечером на ужине проходит небольшое шоу. Но так же вечером можно ходить в соседний отель на вечерние представления. Уезжая я обещала вернуться. И вот прошло 4 месяца и путёвки у меня на руках. Урааааа! В октябре я снова еду в Jaz Fayrouz Resort!

Читать полностью

10

Sergei

Дата отзыва: 26 октября 2025

Отель расположен прямо на пляже, (не надо спускаться/подыматься в гору), от нашего номера было 3 минуты ходьбы до ресепшен и ресторана, и 5 минут до моря не спеша. Пляж отеля большой занимает всю лучшую часть бухты Наама. Заход в воду пологий и песчаный. Недалеко от буйков в начале пляжа и в конце на границе с отелем Novotel есть красивые рифы, особенно второй. много цветущих кораллов разного вида и цвета, много разнообразных красивых рыб, я даже не ожидала. Вода в октябре теплая, можно по часу плавать, любуясь на красоту. На границе с Novotel особенно в период полнолуния, когда приливы особенно выражены, глубина у рифа напоминала места, где когда-то плавали с поддона , и там же есть порядка 5 спасательных кругов для тех кто устал. Вдоль отеля проходит променад между отелями по которому можно выйти в центр, там продаются сувениры, манго, много аптек, магазинов "Фикс Прайс" с фиксированными ценами, но здесь нужны египетские фунты, имейте ввиду это в аэропорту, поменять нелегко, я уговорила дать мне сдачу в фунтах. Если выйти из отеля и пойти налево никуда не сворачивая, то минут через 15 можно дойти до русской аптеки, где вам на родном языке посоветуют что-то, если вы не знаете. Неплохая аптека есть и в самом отеле. В отеле нам все всегда оказывали помощь, но особо хочется отметить представителя Букинга русскоговорящую девушку Викторию, которая всегда интересовалась если у нас проблемы и помогла и с трансфером в аэропорт, и даже с ремонтом весов, с необходимостью которого мы столкнулись уже при сборе чемоданов в обратный путь. Спасибо большое и Виктории, и Букингу за таких сотрудников. Еда в ресторане отеля была разнообразная, все время были мясо, курица, рыба, разнообразные салаты, овощи и фрукты. Постоянно в обед и на ужин готовились блюда на гриле, на завтрак повар делал омлеты и яичницу по желанию.

Мужу не понравилось отсутствие бесплатного бара на пляже, приходилось ходить в бар у бассейна, ну а мне немного мешали самолеты, которые при вылете пролетают над отелем, не забывайте беруши.

Читать полностью

16

Андрей Л

Дата отзыва: 04 октября 2025

Прекрасный, домашний отель! Здесь шикарно все: бунгало, внутреннее убранство номеров, прохлада и регулировка кондиционеров, шаровая доступность к морю, песчаный пляж и ровный, гладкий заход в море, несметное количество подводной флоры и фауны, шикарные рифы! Однозначно любовь с первого взгляда! Проблемы которые возникают почти моментально решает команда на Рецепшене и в бизнес-зоне! Нижайший земной поклон специалисту по работе с гостями - Виктории. Этот сотрудник сделает все зависимое от неё, что бы ваш отдых был спокойный и безопасный! Знание местного колорита, языка и местной структуры - это ее огромный плюс! Если вы обратились к ней с просьбой или проблемой, знайте, в течении дня все будет решено!!! Отдельное спасибо ребятам на рецепшене: Hisham & Fotouh & Cherif...профессионалы своего дела. В любую минуту они готовы оказать вам свою профессиональную помощь. Прекрасные бары на территории. Бармены Mohamed & Abed - это лучшие профессионалы на всем побережье. Любой ваш каприз ребята исполнять с улыбкой и прекрасной шуткой!!! Из минусов - полное отсутствие анимации. Вечер занять совершенно не чем. Приходится искать движ в соседних отелях! Но это как кому...

Читать полностью

12

Konstantin691971

Дата отзыва: 30 сентября 2025

Хочу рассказать об отдыхе в отеле. Приехали,заполнили анкеты,правда маленько ступил я и попросил номер получше не посмотрев,что бы они предложили по умолчанию, администратор Силва дала бумажку и говорит, распишитесь,это типа бесплатно для улучшенного номера. Подписал,номер оказался просторным ,номер 611,следующий был 612, крайний и последний на этаже, этаж второй, нужно карабкаться по лесенке. Заселились, вид из окна "чудесный " на стену соседнего корпуса... ладно,это было не критично, самое прикольное начинается вечером, когда из отеля через дорогу начинает орать громкая музыка, это бум бум продолжается каждый! день до 23 х часов вечера, приходится с этим мириться и засыпать, если получится, под бум бум бум . Номер, подуставший, со времен Хилтона не обновлялся, заходишь с улицы, канашкой попахивает. Кровать, хорошая,мягкая, широкая, в меру жёсткая, в общем, удобная! Убирают в номере ежедневно, но очередь доходит уже после обеда, когда хочется поваляться в кровати, только лёг, стук в дверь, уборка... приходится вставать и идти на ресепшен, на улице пекло... Территория ухоженная, чисто, зелено, аккуратно! Кстати, вернусь чуть назад, бельё так за 10 дней и не поменяли ни разу. Идём дальше, заходим в столовую,ой, сорри, ресторан) шведский стол, неплохо, но маленький зальчик в таком немаленьком отеле,это, мягко говоря не очень,ну да ладно, приспособились, идём чуть позже, когда рассасывается основной поток, немного помогает. Завтрак, за 10 дней, одно и то же!!! Картошка, пюре кстати кислая((( может от сыра,а может просто скисла. Есть ёгурты, два вида сосисок,овощи на гриле,осторожно только с ними,очень острые! Колбасы нарезки,сыры,но всё не особо вкусное и не полезное! Брали совсем по чуть чуть,ну яйца тоже есть,крутые прекрутые правда...яичница, омлет,готовят при тебе,всё, а, фрукты виноград, зелёные дыни ну и ещё по мелочи...Обед, суп, два вида, тут чуть лучше, фрукты те же, по блюдам, картошка фри, пюре,мясо,рыба, это всё есть, но много народу, голодным в принципе не останешься,но и еда не очень полезная,скорее всего для простого набития живота. Ужин, на ужин суп,два вида, рыба,мясо,овощи...и снова много народу, ладно,если опустить завтрак, то нормальная еда. У моего друга приключилось расстройство кишечника, сидел на таблетках, таблетки пьёт, нормально всё, перестал пить,снова плохо дело,я кстати тоже сам посидел на белом коне ,правда один день всего,потом нормализовалось. Возможно от воды в бассейне, возможно от морской воды, возможно от перегрева... а может и от еды... По прошествии 10 дней, узнаем,что вылет перенесли на полтора часа и самолёт должен вылететь на полтора часа позже в 12 ночи, выезд из отеля должен быть в 12 дня, подошли на ресепшн, спросили,можно ли продлить проживание, сказали, что при наличии мест, возможно, до 15 ти и до 17 ти. Ок, подхожу накануне вечером, разводят руками и говорят,мест свободных нет... утром подошёл, спросил,администратор говорит, подойдите в 10, ну посмотрим, если скажут,нет, то придётся на такси в аэропорт ехать и там двенадцать! часов ждать вылета. Как решится,отзыв дополню. В общем и целом, Египет чуть подиспортился, для тех кто плохо переносит жару, не рекомендую, загорать лучше до 11 ти, потом в номер,благо прохладно, кондей хорошо справляется, потом обед, в номер до ужина и можно вечером прогуляться пару раз. Вечером тоже душновато. У моря после заката посидеть не получится, пляжи закрыты. Кстати, пляж хороший,песочек и плавный заход в море.

Читать полностью

12

lenka_milenka

Дата отзыва: 27 сентября 2025

Вернулись только что оттуда и делюсь полным впечатлением по отпуску и отелю. Короче, отель, наверное, уже не тот, что был раньше! а может и Египет стал чуть похуже) Номер отличный! Вопросов не было! Пляж огонь! Расположение супер!) Кухня - отстой, через 2 дня уже понимаешь, что есть нечего, что картошка фри не лезет, а больше ничего нет, фрукты почти все зеленые, впервые видела зеленые банана, финики и дыню такую отвратную) но была вкусная говядина периодически, это радовало) очень однообразная и мало еды. Нет перекуса до обеда, вообще, после обеда только час и опять картошка фри. Нет мороженого бесплатного. мы тут грустили) В ресторане капец как мало места, увеличивают количество номеров и сейчас еще делают ремонт в части номеров, но уже негде сесть, просто каждый обед и ужин стоишь минут по 15-20 и ждешь свободный столик. И это даже не в самое начало, даже если через час после начала прийти. Ужаснуло то, что все, с кем общались, все сидели на горшке или тошнило. Но это видимо проблема в море, тк пообщавшись с людьми из других отелей, там такая же ситуация. Просто 90% людей с этой бедой) я была в шоке! В отеле вообще отвратный персонал, я 5 дней ходила по 2-3 раза в день, чтобы мне поменяли батарейку в сейфе, по итогу забила и ничего так и не сделали) На др мужу даже банан не принесли В ресторане и на барах такие лица, что хочется сбежать! Персонал рабочий приходя в номер в случайное время, просто обалдевали от подкатов противных. Один товарищ, типа сантехник, пришел смотреть воду и лапал за грудь и это при муже, который на кровати сидел. Единственные приветливые ребята были на одном из баров, они были кайф, Хотя бы улыбались!)) Кстати про бары: только 1 бесплатный бар на территории отеля!!! Каааа? На всем включено и?! И второй работает бесплатно во время работы ресторана. В целом, отель красивый, большой и номер огонь!!! Но все остальное портит картину настолько, что туда возвращаться больше не хотелось бы. Очень надеюсь, что там исправятся, но пока так))

Читать полностью

20

Explore27615063885

Дата отзыва: 23 сентября 2025

В первую очередь хочу выразить огромную благодарность владельцу отеля и всем работникам отеля за теплую и комфортную атмосферу, которую вы круглосуточно создаете для нас. Приехали в отель с хорошим настроением, уехали в итоге с таким же!)) Море прекрасное, с песчаным заходом. Это было основным при выборе отеля и мы не прогадали. Я давно столько времени не проводила в воде на отдыхе как в этот раз. гостей. По питанию достаточно разнообразное меню, рыба, курица, говядина, большой выбор овощей, возможно единственное упущение отсутствие разнообразия фруктов. Как в ресторанах так и в барах ребята действительно очень стараются создать комфортную атмосферу независимо от того, какой национальности перед ними отдыхающие. Персонал отеля отзывчивый и внимательный. Есть русскоязычные сотрудники, что делает пребывание более комфортным для тех, кто не владеет английским. Мы несколько раз обращались на ресепшн — вопросы решались быстро, с улыбкой и уважением. Спасибо Виктории, прекрасная девушка Интернет работает по всей территории отеля и на пляже это большой плюс также. В целом, Jaz Fayrouz оставил у нас самые тёплые впечатления. Это отличный отель для спокойного, комфортного и в то же время активного отдыха. Приятное сочетание цены и качества. Мы отдохнули душой и телом, познакомились с замечательными людьми и с удовольствием вернулись бы сюда снова. Спасибо всей команде отеля за гостеприимство и душевную атмосферу

Читать полностью

20

Fox L

Дата отзыва: 08 сентября 2025

Решила улететь на свой день рождения с подругами в Египет, по бюджету сошлись на этом отеле, первый раз в 4-ке была, приятно удивлена, есть и пятерки в Египте хуже. Но полетели мы в этот отель из-за моря, я была раз 6 в Египте,и это был единственный отдых за все время где я не вылезала с моря. В прямом смысле этого слова, до этого постоянно купались только в бассейнах. Вход в море шикарное, песочек, постепенный вход, рыбки, вода кристальная. Лежаков много, но если хотите у моря, то занимайте лежаки рано утром. Если с вечера оставите вещи, то ночью их уберут и передадут в Лост&Фаунд) Отличный и отзывчивый персонал, привет нашим любимым барменам Abed и Ahmed. Работники отзывчивые Sala привет. Анимация не навязчивая, на обеде и ужине можно столкнуться с тем, что нехватает столов для сесть покушать, но быстро решается ситуация. Еда вкусная, но фруктов мало, морепродуктов и рыбы тоже. Но для 4ки, голодными вы не останетесь точно. Номера в отелях правда уставшие, но матрасы хорошие и подушки удобные, кондиционер работает исправно. В аквапарк в отель через дорогу, даже не советую ходить, далеко, большинство горок не работает, а те 3 что работают старенькие и попу царапают при спуске об стыки. Непривычно было то, что нельзя с собой напитки брать к лежакам. Приходилось тусить у баров. Но если вы не прихотливы, и вам по кайфу только море, то я советую вам этот отель от души. Отдельный привет спасателю на пляже что помог нам снять видео)

Читать полностью

20

Zarema A

Дата отзыва: 05 сентября 2025

При выборе отеля для отдыха, тем более, с маленькими детьми всегда вынужден обращать внимание на значительное большее количество деталей и тонкостей, чем при выборе места для отдыха взрослой компании. Поэтому, когда шерстили соцсети, то поначалу голова распухла от обилия информации: кто-то критиковал обслуживание, кто-то кухню, кому-то не нравился пляж и дополнительные услуги. Но потом, четко определившись с критериями выбора: близость к морю, хороший пляж, дно, возможность удобного и безопасного входа в воду, остановились на данном отеле. Но одно дело рекламная картинка и совсем другое – реальное положение дел. Уже на следующий день убедились, что выбор был сделан абсолютно правильно! Отель замечательный в целом, а для отдыха с детьми – ИДЕАЛЕН! Особенно для тех отдыхающих, кто много времени проводит в море. Ради этого пляжа можно и не обращать внимание на некоторые недочёты. Что напрягло: - в день приезда отсутствовал интернет и мы не смогли вовремя сообщить своим близким, что благополучно добрались. Однако на следующий день, технические проблемы были решены и связь была даже на пляже; - недоразумение с номером. После заселения, когда была восстановлена связь, сняла короткий видеоролик о номере, в который нас заселили, к номеру претензий никаких не было. Однако сын, оказывается, сделал нам сюрприз и заказал номер повышенной комфортности, за что заплатил дополнительно примерно 80-90 тысяч тенге. Увидев ролик, сын был весьма удивлен, так как номер должен был быть больше – 36 кв.метров, в нем должно было быть 2 кровати (была только одна и маленький раскладной диванчик) и находится рядом с бассейном. При обращении на ресепшн, мне сказали, что мне дали номер лучше, ближе к морю, показали похожий номер, кажется, 322 и сказали, что раскладной диванчик чуть больше того, который был в моем номере – это и есть вторая кровать, хотя на фотографиях забронированного номера было 2 полноценных кровати. Переезжать уже не стала, но недоумение и ощущение неправильности осталось. - встреча с отельным гидом. Сама встреча прошла замечательно. Мохамед показался компетентным, грамотным, ненавязчивым и очень доброжелательным. В то же время, когда к нему обратилась с просьбой помочь разобраться в ситуации с номером, обещание не выполнил, даже не прочитал сообщение, а поймать его в отеле не удалось, хоть он и сообщил при первой встрече график своего ежедневного нахождения в нем, на ресепшене. - сложности при посещении аквапарка, находящегося в отеле Dreams 5*. Есть трансфер из нашего отеля в Dreams 5*, а для вызова трансфера, чтобы вернуться в Fayrouz 4* необходимо машину вызывать с ресепшн Dreams 5*, который расположен достаточно далеко от входа в аквапарк, а идти в час дня до ресепшен с детьми - практически нереально по такой жаре. И еще одна деталь. На ресепешене нас корректно проинструктировали по вопросу обратного трансфера (никаких претензий к сотрудникам). Но водитель, который нас вез (не очень аккуратно, честно говоря) в аквапарк, пообещал, что будет нас ждать на том же месте ровно в 13:00 час. Мы несколько раз (на разных языках) уточнили у него в этом месте или на входе в Dreams 5* будет стоять машина. Однако обещание свое не выполнил, и мы ждали его более 40 минут, причем, если бы он нас не обнадежил, то мы сразу, выполняя данные нам ранее инструкции, пошли бы на ресепшн Dreams 5*. В данном случае это претензия не к отелю, а к конкретному сотруднику. К сожалению, мы его не запомнили, и назвать имя не можем. Зато сотрудник, который приехал за нами, чтобы помочь вернуться в свой отель, произвел самое благоприятное впечатление: вежливый, доброжелательный, отзывчивый и душевный. Мы пересекались с ним еще несколько раз, в том числе, при выезде он забрал чемоданы и доставил их на ресепшн и впечатление оставил о себе только самое положительное. К сожалению, в суматохе отъезда имя могла запомнить неточно, кажется, Mamdouh, но точно помню, что у него есть усы) Что понравилось: - прекрасная инфраструктура отеля и очень зелёная территория; - спокойная атмосфера, ощущение надежности и безопасности; - работники отеля в течение всего дня тщательно следят за порядком и чистотой, занимаются благоустройством территории, поливают насаждения; - безупречный пляж, даже в самое пиковое время можно найти свободные шезлонги в удобном месте; - на пляже проводится танцевальная зарядка для желающих, есть понтон, катера, бананы, таблетки; - на пляже есть бар, где после обеда можно перекусить. Мы приехали поздно и это было просто спасением, особенно с учетом наличия голодной детворы. А также всегда можно взять напитки; - в номере есть отдельные полотенца для тела, для лица и для ног. Их можно менять хоть каждый день; - достаточное количество питьевой воды и воды для чистки зубов, имеются все необходимые инструкции; - пляжные полотенца меняют вместе с основными при уборке номера (плюс фирменный шопер); - в ресторане не холодно, что очень хорошо для отдыхающих с детьми, можно не бояться заработать отит или ангину, смело заходили с влажными волосами и даже сразу после моря; - в номере над ванной есть верёвка для сушки белья; - утюг и гладильная доска в шкафу; - фен работает хорошо, свой можно не брать; - на ресепшене всегда имеются свежеприготовленные прохладительные напитки, книги, уютные кресла и диванчики для отдыха, где любят располагаться отдыхающие; - хорошая и разнообразная кухня, подача очень аппетитная и блюда весьма вкусные. На улице всегда готовилась отменная еда на углях (люля-кебаб, рыба, сосиски и т.д.), пеклись лепешки. В самом ресторане шеф-повар и его помощники каждому желающему помимо шведского стола готовили завтраки, прямо при нас пекли оладушки, за отдельным разделочным столом – нарезали вкуснейшие манго или дыню. В целом в отеле замечательный персонал, все (даже простые рабочие, занятые благоустройством территории, охрана, дежурные, водители, не говоря уже о других сотрудниках) вежливые, приветливые, обязательно приветствуют, желают хорошего дня или доброй ночи, интересуются, все ли устраивает, удобно ли, есть ли пожелания или просьбы, помогают абсолютно во всем. Следует также отметить то, что мы не испытывали трудностей в языковом общении. Все сотрудники, с кем взаимодействовали за время отдыха знают английский, русский языки. Всегда очень грамотно отвечали. На Ресепшен работают очень приятные сотрудники Mohamed и Salwa. Отдельной и огромной благодарности заслуживают сотрудники главного ресторана. С ними мы контактировали чаще всех (минимум три раза в день) и остались в полном восторге. Видя, что мы отдыхаем с детьми, помогали с поиском и оперативной сервировкой стола. Даже по разным мелким вопросам всегда очень внимательно и заботливо давали обратную связь, оперативно их решали. Очень хочется отметить и поблагодарить сотрудников: Osama, Ayman (уборка столов), Hussein (сервировка столов). Мой внук имеет определенные предпочтения в еде, что существенно сужает выбор блюд. Сразу же после вопроса, можно ли помочь нам в решении данного вопроса, проблема была снята. В течение всего периода пребывания (10 дней) еду ему готовили индивидуально каждый раз (!), когда мы приходили в ресторан. Всегда спрашивали, правильно ли приготовлено, понравилось ли, и всегда выражали готовность приготовить новую порцию, если что-то нас не устроит. Уверена, что в ресторане все так прекрасно, потому что у руля управления стоят опытные профессионалы Mohamed Abdel Azem и Moohamed Khatab, люди, чувствующие и понимающие клиентов. Им не только благодарность, но и низкий поклон за проявленную доброту, теплоту, сердечность и отзывчивость! Слов нет, только аплодисменты! Отелю повезло, что у них есть такие сотрудники. К сожалению, не удалось запомнить имена всех работников ресторана, но они остались в наших сердцах) И у всех отличное чувство юмора. Отдельное спасибо бармену при ресторане по имени Mohamed, очень вежливый, терпеливый, внимательный, работает быстро и оперативно, помнит предпочтения отдыхающих, что удивительно при таком количестве клиентов. Также хочется выделить сотрудника (менеджера?) детской анимации по имени Aya. Она очень старательная, умеет видеть и понимать детей, за что ей огромная благодарность. Другой вопрос, насколько грамотно организовано поощрение аниматоров руководством отеля. Чувствуется напряжение между девушками- аниматорами, из чего мы сделали вывод, что оплата их труда напрямую зависит от количества детей, с которым работает конкретный аниматор и от длительности общения с ними. Всем сотрудникам, которые работают на жаре под солнцем отдельный респект. Всегда улыбнутся, поздороваются и скажут "мадам". Предложения и рекомендации: - было бы гораздо удобнее, если бы на входе в Клеопарк был установлен телефон для связи с ресепшен Jaz Fayrouz и вызова обратного трансфера (гольфкар). Это предложение было озвучено сотрудникам ресепшн по возвращении из парка; - считаю необходимым выработать более четкий алгоритм работы аниматоров и откорректировать систему оценки их труда и конкретного вклада, увеличить продолжительность работы детского клуба. Резюмировать сказанное хочу словами своего внука, которые, с моей точки зрения, отражают общее впечатление от отдыха: «Это было лучшее время, в Египте живут и работают очень добрые люди, а ездить будем только в этот отель Fayrouz 4*». За человеческое отношение и удивительную доброжелательность поставила бы 5 звезд!

Читать полностью

12

Анна Л

Дата отзыва: 03 сентября 2025

Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о пребывании в данном отеле с 27.07 по 04.08. Заселение прошло быстро. Номер был стандартного формата. Из недочета это старая система кондера. Даже когда ставили 16°, по итогу такой температуры не было. Был стеклянный стол, у которого стекло не было при прикреплено к подставке. То есть, можно было его очень легко уронить и разбить. При заселении не дают халаты, тапочки . Нет даже верёвки для сушки белья. Убирались в номере каждый день. Произошла ситуация с ключ картой. Мы забыли её в номере. Подошли на ресепшене попросили открыть номер для нас. Нам сказали подождать около номера. По итогу никто не пришёл. На улице жара 38°. Ладно рядом оказался парень из room service. Мы попросили открыть дверь, так как ключи остались внутри. А с ресепшена так и не пришли. При заселении у нас забрали ваучер, он необходим для экскурсий. Как нам сказали, новенький сотрудник забрал его по ошибке. По итогу удалось вернуть, объясняя через переводчик. Потому что на ресепшене не все знают русский язык и у них очень скудный словарный запас. На территории отеля был найден таракан. Что меня честно говоря шокировало при их рейтинге. А так территория большая, есть два бассейна. До моря не далеко. Еда разнообразная, морепродуктов мало. Супы готовит умеют, очень вкусно. Кормят по расписанию, на ужин нет салфеток одноразовых. Алкоголь местный бесплатно в баре, соки манго и гуавы топ. Рекомендую попробовать. Также хочу поделиться тем, что нас очень уговаривали оставить отзыв. То есть, отель подбивает клиентов поставить высокую оценку. Для этого есть специальный человек Наталья, которая просила нас оставить отзыв. Поэтому наверное у отеля так много хороших отзывов. И чтобы отзыв был действительно хороший, нам сразу предложили в рестораны Аля карт сходить. Посещение было посредственным, так как еда не вкусная. После этих ужинов были голодные. Туристов из-за рубежа обслуживали с фанфарами. Стала свидетелем случая, как лепестками роз осыпали столик, официант подбегал к ним несколько раз и выполнял все их желания. К нам такого отношения не было, интересно почему? 😅 На территории есть Starbucks, что очень удобно. Понравилось, что рядом через дорогу есть второй отель. Атмосфера там была приятная и вот туда бы я приехала. Потому что там чувствуется сервис. Из этого отеля до пляжа дольше идти. В нем как раз можно было сходить на один ужин в ресторан и посещать бассейны. Вечерняя программа особо не радовала, было скучно. Мелкие представления для детей. Было здорово, что до центра близко. Пешком можно дойти за 10 минут максимум. А там вся движуха, все в шаговой доступности. Расположение отеля выгодное. Ради чего действительно стоит лететь - это море. Вода тёплая , пляж песчаный и вход отличный. Только будьте внимательны, так как там есть кораллы. При мне несколько человек поранили ноги. Исходя из всех этих ситуаций - отдых на твёрдую тройку. Так как были и приятные моменты и не очень. Возможно вам повезёт больше

Читать полностью

20

Antonio D

Дата отзыва: 16 августа 2025

Мы отдыхали семьей в отеле Jazz Fayrouz в августе 2025. Очень понравилась атмосфера в отеле, приятно, тебе везде рады🤗 Расположение супер у отеля, очень удобно, можно гулять про променаду, много кафе по набережной и рядом. Много где отдыхали в Шарме, есть с чем сравнить. У нас был просторный номер с балкончиком🥰 все комфортно, чисто, убирали каждый день, все что нужно все было, мы очень довольны! 🥰 Понравилось, что все близко к пляжу, красивая ухоженная территория🔥🔥🔥 из еды есть, и очень вкусно, готовят с душой! Блюда есть на любой вкус! интернет на всей территории отеля. Море супер, песочный берег и кораллы рядом, рыбок можно смотреть почти с берега. Вечером шоу, для детей танцевальная программа. На ресепнш быстро решали все вопросы, четкая информация обо всем, чувствуется забота, что очень приятно и ценно! Отдельная благодарность мистеру Imad, менеджеру с ресепшн за его заботу и внимание. С удовольствие вернемся в отель👍👍👍

Читать полностью

20

Владимир Ш

Дата отзыва: 09 августа 2025

Приехали в 11ч, нам сообщили, что заселение в 15ч, но браслеты выдали, еда и напитки стали доступны сразу. Питание в основном ресторане разнообразное, голодными не оставались. Всегда была говядина, курятина, рыба рис, макароны, сыры твердые и мягкие типа брынзы, огурцы, помидоры, ещё какие то овощи, салаты, супы, картошка фри. В обед и на ужин на улице жарили что нибудь мясное или рыбу, пару раз крабов. Из фруктов всегда была дыня, виноград, яблоки, груши, финики, пару раз был инжир. Так-же на территории три бесплатных бара (у столовой и у бассейна алкогольные, на пляже безалкогольный), снек бар. По одному разу можно посетить мексиканский и итальянский ресторан (запись на ресепшн), мы сходили ради интереса, итальянский вообще ниочём, в мексиканском дали краба и 3 креветки. После этих ресторанов ходили в основной)). Заход в море с берега, есть живой риф, много рыбок. Заселяют в маленькие домики, территория зелëная, пляж у отеля большой. Ходили на пляж утром в 8-9ч и вечером в 16ч, шезлонги находили всегда. В море пару раз видел ежей, ходили плавать в коралках. Брали 3 экскурсии от тур оператора. Первая утренняя обзорная за 8$ с человека: старый город, музей, церковь, мечеть. По факту большую часть времени провели в каком-то сувенирном магазине и в салоне Нефертити, где впаривали масла. Вторая экскурсия была всё в одном сначала в пустыне прокатились на багги и квадриках минут по 10 и 5 минут на верблюдах, перекус в бедуинской деревне, затем была прогулка на кораблике со снорклинком и обедом на яхте. Стоимость 70$ с человека, снорклинг, как и в море при отеле, но мы за доплату в 15$ с человека взяли ещё погружение с аквалангом. Отдельно за фото и видео на месте запросили 170$ за двоих, но мы сторговались на 65$. Третья экскурсия была лодка с прозрачным дном 40$ с человека, ну так себе. Так же экскурсии предлагали на пляже, вроде подешевле, но увидели поздно. Позже от знакомого узнали про вариант выбора экскурсий через интернет Альбатрос тревел египет, тоже подешевле, чем у оператора. Наслушались про проблемы со старыми долларами, взяли с собой новых, а оказалось, что на территории отеля стоит автомат по обмену долларов на египетские фунты, меняет от 5$, при обмене указывает размер комиссии. Если выйти из отеля и повернуть влево по Наама бей, то в 15 минутах ходьбы начинается торговая улица, там же располагается Fix Price market (вывеску не пропустите), там ценник на сувенирку заметно ниже, чем в других магазинчиках, оплата только египетскими фунтами, оплата картой юни пей не работает. Обменные автоматы есть и в других местах на Наама бей. У этой сети отелей есть аквапарк "Клео парк", он находится в 5 мин езды, нужно подойти на ресепшн и попросить увезти в Клео парк, увезут на электромашинке, лучше сразу договориться, когда заберут. В парке работает 6 горок и бассейн с волнами (Клеопарк бесплатный). На чаевые брали шоколад Вдохновение. Уборщик в номере на 3й день перестал забирать (нужны $), чел, который носил чемоданы при отъезде сам попросил, так же когда переодевались в туалете в аэропорту, уборщик попросил шоколадку.

Читать полностью

12

Анна К

Дата отзыва: 08 августа 2025

Отдыхали в Jaz Fayrouz семьей с ребенком 8 лет, с 19 июля по 2 августа (14 ночей). Добрались от аэропорта быстро, заселили тоже без излишних хлопот. У нас было в туре указано с видом на бассейн, повели в нужном направлении, предложили номер на первом этаже, мы попросили заменить на второй этаж, т.к там был отдельный просторный балкон. По номеру: По площади наверное 30 м2, номера очень уставшие, мебель годов его открытия. Но на удивление все работало исправно, мини холодильник, кондиционер вообще хорошо шуршал, проблем с водой никаких не было, чистый и новый чайник в номере и отличный фен. В номере есть сейф, бесплатно! И вай фай отлично ловит почти по всей территории отеля, до пляжа. Убирал номер очень приятный и приветливый араб, плохо понимал английский, но знал несколько слов на русском. Каждое утро радостно здоровался в ответ на моё "Доброе утро". Уборка каждый день, смена полотенец, протирали полы, заправляли постели. Насчёт смены белья не скажу, не заметила. 3 раза делали штучки из полотенец за оставленные чаевые. Оставлял бутылки с водой! По питанию: Многократно отдыхали в Египте и Турции, но питание в этом отеле было лучшим за все время наших путешествий! Т.к отель не большой по численности туристов, то не было давки и очередей в главном ресторане. Готовили вкусно, всегда была рыба различного вида приготовления, говядина (не соя!)и курица. Из минусов могу только сказать, что готовить макароны не умеют. Из фруктов были вкусные финики, изюм, чернослив с косточкой, дыня, яблоки, груши, вкусный виноград, апельсины и пару раз видели арбуз. По территории: территория большая, стараются убирать и подрезать растения, поливают. Не скажу что чисто, то тут то там мусор на протяжении нескольких дней на прежнем месте. По пляжу: пляж просторный, много лежаков, лежаки целые. На территории пляжа 2 бара, один из них платный, были поражены конечно! Уборка на пляже посредственная, много разбросанных окурков, салфеток, встречались пивные пробки (что считаю недопустимым на пляже, при условии что взрослые и дети могут ходить по песку без обуви). Протяженность пляжа 800 метров, с левой стороны рекомендуется одевать специальную обувь,т.к встречаются кораллы, с правой стороны вход безопасный. Есть рифы, честно, еле живые, серые. Но рыб очень много, красное море очень богато рыбой. Много плавали с маской у рифов, в последний день впервые увидела там мурену. Была очарована. Морских ежей не видели. Из недостатков к отелю и управляющим скажу следующее. 1. Номера уставшие 2. Много работников кучкуется и стоит без дела 3. Плохая уборка пляжа 4. Сотрудники ресепшена не могут решить проблему, ищут крайнего, а потом просто начинают давать заднюю 5. И вишенка на торте это аквапарк Клео парк. В концепции отеля он заявлен для отдыхающих отеля бесплатным. Фактически он существует, пешком идти минут 25. Но!!! Построен лет 25 назад, в период ковида его закрыли, сейчас он почти полностью осушен, работают 4 горки из 13-14. Смех! Мы когда пришли, испугались, все закрыто, ничего не работает. Но чуть позже люди стали подходить, основная масса это арабские семьи. На жалобу на ресепшене никак не отреагировали, сделали вид что мы их обманываем. Муж в сопровождении сотрудницы отеля Натальи ездил ей все показать. В тот момент он вообще не работал, сотрудник ей объяснил что государство отключило им электроэнергию. Компенсировать посещение аквапарка в другое место нам отказались. Вместо этого принесли извинение бутылкой вина и 3 яблоками. Фото прилагаю! Из достоинств отеля, это большая территория, пешая доступность до базара и ресторанов, торговых центров.

Читать полностью

12

ирина м

Дата отзыва: 13 июля 2025

Отдыхали с дочкой (9 лет) 14 дней в июне-июле 2025 года. Сначала с хорошего: удобное расположение на 1 линии, большой хороший пляж, песчаный плавный заход, хорошие чистые и достаточно новые номера, отличная уборка и хорошее питание. Но есть существенные минусы с пребыванием с детьми: В отеле 4 бассейна и 3(!) из них для взрослых :( для посетителей с детьми это становится сюрпризом уже по факту. И не важно умеет ребенок плавать или нет вас выгоняют ссылаясь на огромную табличку Adults Only у каждого бассейна! Для дочки, которая ходит в спортивную школу по плаванию и меня это стало жирным минусом из-за которого я больше не выберу этот отель для проживания с ребенком. Причем надуманные правила у бассейна на каждом шагу, такое ощущение что персонал у бассейна придумывает их находу, в зависимости от собственного настроения. Женщину в раздельном купальнике при нас попросили выйти из бассейна, показывая на стенд с правилами, где указан слитный купальник как разрешенный, а раздельный перечеркнут, чуть позже я пошла ознакомится с правилами и увидела надпись под этой картинкой "нельзя топлес", то есть картинку персонал видит, а читать что конкретно она означает не научился :( Был раз когда смотритель бассейна попросил нас снять футболки, в которых мы плаваем при наступлении самой полуденной жары, как и многие туристы, защищаясь от солнцепека с 12.00 до 15.00, об этом в табличке правил ни слова :( Ощущение что ты зависишь от настроения смотрителя не способствует расслабленному отдыху. Могут выгнать, если захотят, могут нет, все зависит от того кто сегодня дежурный, это жутко портит отдых. На пляже персонал за бакшиш занимает шезлонги для постояльцев на 1 линии (чаще всего для итальянцев, кто появляется на пляже к 11.00), но при этом выкидывает вещи других людей! Такое безобразие я встретила 1 раз, за много раз посещений Египта :(( Я первая прихожу на пляж и так вышло, что я заняла шезлонги на 1 линии в 7.30 и забыла свои тапки, не стала возвращаться за ними, зная, что мы скоро вернёмся. Пошла за ребенком в номер и вернувшись в 8.05 обнаружила на шезлонге 123 (номер шезлонга я всегда запоминаю, чтоб удобней найти) итальянских туристов! Понимая, что полотенца, которые были на шезлонгах и тапочки пропали, я позвала бич боя, говоря, что у нас украли вещи, показала шезлонги, где все лежало, где стояли тапки, он вызвал другого бич боя, мои недовольные крики привлекли охрану, в итоге собрала вокруг пол пляжа зевак, прибегает второй бич бой, здоровается с итальянкой, прям как лучшие друзья, разве что не расцеловались, sorry-sorry (перед ней, на меня 0 внимания), "я помогу вам найти другой шезлонг, прошу вас мадам за мной", а мне показывает на полотенца сваленные кучей на столике со словами "разве это не ваши вещи, мадам?". Ну да, я ведь всегда грязные тапки в полотенце заворачиваю так чтобы не видно было (сарказм). И уходя и продолжая "облизывать" итальянцев, мне вместо извинений была кинута фраза "лучше приглядывайте за вашими вещами, мадам!" Если до этой фразы я не собиралась скандалить, думая что инцидент улажен и вещи найдены, то после нее мои предохранители слетели - я дошла до главного менеджера, вот тогда уже извинялись все - нам предоставили резерв на понравившийся шезлонг на 2 дня, тарелку десертов от отеля в номер и прочие ништяки. Я не одна такая, сразу после инцидента ко мне подошла иностранками рассказала что несколько дней назад с ними произошел тот же случай, но их вещи успели перенести на другой жезлонг у входа, а на их месте отдыхал другой "месье". И персонал сделал вид, что они просто шезлонг перепутали, всегда мечтали лежать у входа, а не на 1 линии (опять сарказм если что) Наши просто не успели перекинуть, мы рано вернулись. Безопасность на пляже и сохранность вещей пока вы например плаваете с маской по 30-40 минут под большим вопросом, а это очень важно! Вот и решайте теперь, подойдёт ли вам такое или нет, я лично выберу другой отель для расслабленного отдыха с ребенком.

Читать полностью

20

Nana H

Дата отзыва: 07 июля 2025

Я выбрала этот отель из-за пляжа и не пожалела об этом. Здесь самый роскошный песчаный пляж в самом сердце Шарма, в Нама-Бей. Сначала отдых был скучным, потому что отель был маленьким, а раньше я останавливался только в 5 ⭐️ отелях, но потом я понял, что, кроме отсутствия анимации (которой почти не было), здесь были только плюсы. 1. Еда! Каждый день готовились новые блюда. Шашлык, рыба, запеченные на гриле лепешки с мясом и свежий хлеб (их местный хлеб) готовились прямо на наших глазах. Салаты, сладости, фрукты и особенно свежие финики (мои любимые) были восхитительны. Персонал в ресторане, баре и на стойке регистрации был вежлив, и большинство из них говорили по-русски. Единственным недостатком и разочарованием, которое я испытал, были экскурсии. На пляже была группа мошенников, которые продавали туры обманным путем. Я не первый раз в Египте, поэтому у меня была информация о турах. Мне обещали ночной круиз с ди-джеем, пенную вечеринку и вкусную еду. Ничего из этого не было. Этого мало, пришли ко мне и вручили конверт, заверив, что каждый должен заплатить чаевые. Но кроме меня (я и мой сын были единственными незнакомцами на корабле, все остальные - местные) никто не обращался с такими просьбами. На следующий тур обещали небольшую надувную лодку на остров с катером (ради которого я соглался купить тур) и, конечно же, его не было. Скучный тур, без музыки и интересного времяпрепровождения. Год назад я замечательно провела время на этих турах. Короче говоря, помните, компания SUNFUN на пляже 💩!!! Нет слов, чтобы описать мой роскошный номер в отеле с видом на бассейн и море. Мой номер 102 👌 Кстати, пляж очень большой, на нем много шезлонгов, и почти всегда играет громкая музыка. Иногда здесь проводятся занятия йогой и зумбой, которые могут поднять вам настроение. В отеле меня поздравили с днем рождения с тортиком и украсили мой номер цветами, что было очень приятно. Спасибо»…

Читать полностью

20

Louise W

Дата отзыва: 02 июля 2025

Мой партнер и я приехали на 10 ночей в этот отель, это был мой первый раз в Египте, и мы любили каждую минуту. У них есть мечты через дорогу, что вы можете использовать для их бассейнов аквапарк возводить, здесь в Файрузе был прекрасный частный пляж на курорте, где есть еще один бар для инклюзивных напитков. Мы были улучшены по прибытии в Улучшенный двухместный номер с видом на бассейн, и я бы настоятельно рекомендовал этот номер, он возвращается прямо в бассейн с шезлонгами у дверей вашего дворика, если у вас есть первый этаж. Это также был мой день рождения, и они положили торт в нашей комнате, поздравляя с днем рождения (мы не сказали им, что они видели по паспорту), который мы считали прекрасным. Персонал не может сделать достаточно для вас они все прекрасны. Мы сделали пирамиды, пока были здесь и были подобраны в 3 утра они приготовили нам завтрак, который был готов для нас в то время. У них был барбекю куриная говядина рисовые макаронные чипсы и т.д., еда была хорошей, единственное, что я бы сказал, что у них есть снэк-бар, но он открыт 4 - 5, так что мы не используем это, так как мы ждем чай, так как мы были полны с обеда, так что для детей нет бургеров пиццы мороженое легко доступны, но место это жертва я бы снова, так как у вас есть пляж на пороге и это 5 минут ходьбы в город. Я бы вернулся.

Читать полностью

20

Алекс

Дата отзыва: 23 июня 2025

Напишу свое личное мнение об отеле отдыхал с 18-30 апреля 2025 года Приехал в 8 утра сразу надели браслеты отправили на завтрак, переоделся рядом в туалете для инвалидов, вещи оставил на рецепте. Заселение вроде после 15 да и выдали пароль для инета сразу отписал на родину и убрал мобилу под замок чтобы не караулить ее на пляже. Завтрак мне понравился Чел с яйцами(жарит яйца), каша геркулес и рисовая очень Гуд. Молочная вермишель. Сосиски ням) также овощи и овощи гриль. Великолепные сыры и колбасы. Также йогурт И йогурт с чем-то, фрукты очищенные апельсины грейпфрут, финики яблоки гуава. Да было молоко горячее и холодное, хлопья, круассаны и блинчики и выпечка просто огонь вкуснятина. Картошка и еще что то фалафель. Чай в пакетах. ХАЛВА Кофе автомат неплохой на улице). Вкусив невероятно обильный и вкусный завтрак (Завтрак что очень здорово для меня с 6 утра.) выдвинулся на пляж, надо было добыть полотенце))) Т к оно мне сказали в номере будет меня ждать после 15. Войдя на пляж справа я встретил за стойкой как оказалось друга я ему объяснил ситуацию и он под честное слово с возвратом ему выдал мне полотенце, спасибо брат! (полотенце было возвращено) Пляж- лежаки были я прошел наверно около 10 . Локация у меня была в 1 день не очень- долбила музыка рядом был бар и анимэ)зато большой зонт! Пляж шикарный комфортное расстояния между лежаками,ширина зонтов И протяженность пляжа также хороший заход местами берите тапки Рыбы красивые риф есть мне понравилось. Также есть бар брал 1 раз пепси И потом перекус фри и крылья в 16. Вкусный пакетирование сок в баре у Бассейна также был швепс в банках и содовая. Есть душ в двух местах) на пляже и переодевалка пару кабин в середине пляжа. Туалет в море или в лобби. Лучше в номер))) Интернет в лобби мне хватало отписать пару строк не более- Без звонков , очень не стабильный в момент моего пребывания. Далее обед с 12-30 Пару супов неплохих жидких) мясо рыба кура всегда в разных видах грил люляяя катлеткт рыба и сасиски чередовали, картошка пюре бургур, соте мате) овощи, салаты mix фрукты дыня гуава финики и т. Д без разносолов И бисквитики и местные вкусняшки . Ужин- тоже гуд! Похож на обед- мясо рыба супы Сыр в ассортименте отличный. Бисквиты. На ужин кондиционеры работали в ресторане на полную))) еда остывала моментом. Да и по мне еда всегда практически вся была для меня не кофортно-остывшей, но не вся! В мое пребывание давали 2 раза арбузы. Ходил в алякаты так отметился и пошел спокойно в общий ресторан где меня всегда ждали ) По территории она небольшая зеленая, между пляжем и морем проходит променад можно гулять Также рядом торговый район там магазы кафе. фикс прайс 2 шт ходил были недорогие вещи и вообщем можно было прикупить конфет кофе и по нужде чай) чемодан шоколад маску цены адекватные, Напрягали местные братья пытавшие у меня что то узнать и спросить и накормить и накурить))) Также я гулял вдоль моря днем очень хорошо посмотрел соседние пляжи и частично отели Как говорится почувствуйте разницу.. персонал добродушный есть кто понимает нас братьев из России пытаются идти на встречу решить вопрос. Номер 2й мой, после переезда, был триста какой-то не помню. Он был почти чистый) у меня почти все работало. Братья меня зауважали и сделали мне интернет в номере за что я их тоже полюбил еще сильнее) Также со мной познакомился Мухамед Али из Каира- тоже друг который снабжал меня чаем полотенцами и делал мое пребывание в номере комфортным, спасибо тебе брат. Сейф бесплатный, у меня спросили где лучше хранить деньги я сказал у жены) 1 ю ночь меня братья испытали на выживание - заселили в номер рядом со стройкой и с мега старыми и шумными кондиционерами! Но я был готов к испытанию- я всегда беру в отпуск беруши) имейте ввиду есть такие номера. Во 2 номере я поставил 23 градуса и кондей не выключал совсем. Видел покусанных детей и взрослых. Их кто то погрыз) Может меня спасло то что я не открывал окна! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля они все старались и делали все возможное и невозможное) на протяжении моего отдыха чтобы мне было комфортно! P.S. I’ll be back 🙏

Читать полностью

12

Ira P

Дата отзыва: 18 июня 2025

Находимся в отеле в настоящее время, так что отзыв горячий, как пирожки В целом для этой цены возможно и неплохо, но есть ощутимые минусы как самого отеля, так и города в целом Начнем с плюсов: 1)Классный пляж и нереально красивый подводный мир, рыбки супер 2)Из еды можно похвалить хлеб и супы, есть можно 3)Номер новейший, нам повезло и нас поселили в номера с хорошим ремонтом, их в отеле где-то 20-30% 4) Алкоголь в отеле норм, пиво не противное, коктейли делают тоже ничего так. 5) Все чисто и опрятно, нигде нет мусора, довольно ухоженная и большая территория Из плюсов все ))) Перейдем к минусам: 1) Еда это просто ужас, есть буквально почти нечего, салатов вообще нормальных нет, разве что просто айсберг без ничего, помидоры тоже такие себе, не сладкие и прилипшие к лотку. Рыба ужасная, как и все, что готовят на мангале, это все похоже на сожженые угли, непонятно почему сотрудники на столько сильно все жарят. Один раз давали крабов на гриле(больше морепродуктов вообще не было) Это смешно, фото прилагаю 2) Делать у отеле после 21:00 НЕЧЕГО ОТ СЛОВА СОВСЕМ, только если сидеть на баре и попивать алко, анимации нет, музыку в 22;00 уже выключают с концами 3) В округе тоже нет нормальных развлечений, повсюду только базары с бесконечным ширпотребом. 4) Неудобно заходить на пляж, можно зайти с двух концов, в середине прохода нет, соответсвенно по жаре не очень комфортно ходить в обход постоянно 5) Есть всего один бесплатный бар, остальные все работают за доп плату, также вам нигде не сделают напитки с собой, надо покупать самим многоразовые стаканы, если хотите пить не на баре 6) После 18:30 закрывают море и бассейны, даже погулять по пляжу и сделать фото после 19:00 не получится 7)Летали от анекс тура, гид Саид это просто самый ужасный гид, которого я в жизни видела Навязывал экскурсии, когда мы сказали, что нам нужно подумать, заставил нас писать ему на бланке МЫ НИКУДА НЕ ЕДЕМ с подписями, и еще добавил, что если что-то случится мы победим к нему, но так как мы не купили экскурсии помогать он не особо захочет ))))) Для молодых пар и компаний совсем не советую такой отдых, разве что с детьми, может быть и ничего, только есть будет нечего

Читать полностью

20

ARCHI 1521

Дата отзыва: 14 июня 2025

КОРОТКО ОСНОВНОЕ... Отель - Идеальная стабильная 4*. Он для спокойного отдыха. Отзыв не является экспертной оценкой и может отличаться от мнения других. Были там 21.09 - 01.10.2024 . Пишу мысли и ощущения на ТОТ период... Посещение и отдых планировались, именно в Шарм-эш-Шейх, очень люблю этот курорт. В этот раз выбирали бухту Наама Бэй. Критерии моего выбора: Не далеко, Спокойно, Красиво, Доступно для НЕплавунцов. ОЦЕНКИ Отелю (мои) : Расположение =5, Размещение =5, Обслуживание =5, Питание =4, Досуг =4, Пляж и условия =5, Анимация на пляже: Нет оценки (не пользовались). Теперь особенности и нюансы. Основная информация - в карточке отеля и его концепции, она доступна. Итак - ТО что проверено Лично : Бухта Наама бэй одна из немногих закрытых от течений на курорте, спокойная и пологая. Для НЕплавающих и с маленькими детками от "0 " - идеально. 1) ПЛЯЖ. Основная особенность его - туалет ЗА территорией, возле офиса(~100м от входа на пляж), чистый, оснащен для всех категорий подвижности. Две душевых стойки на 3 чел. каждая. Кабинка для переодевания. Бар на пляже: утолить жажду можно, перекусить или подкрепиться навряд ли, т.к. питание в зоне пляжа не приветствуется. Отсюда и залог чистоты пляжа - самое главное. НО Были "персоны", вне правил, покушать и даже выпить на лежаках, потом покормить ворон(которых здесь уже хватает, видимо они с этими персонажами из дома прилетели)), они же (не вороны) потом возмущаются, что лежаки в птичьем навозе и мусор раскиданный воронами "никто не убирает" 2) ТЕРРИТОРИЯ. Зелёная и компактная, шла реновация части старых корпусов в левом дальнем крае) На территории 2а бассейна с "лягушатниками" для мелких деток. Душ рядом. 3) ПИТАНИЕ. Достаточно разнообразное, стабильное в ассортименте и качестве. !! Для туристов с малыми детьми - не ориентировано. Учитывайте это. 3) ДОСУГ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Скромно, вечером возле Ресторана и бара на небольшой эстраде - детские анемешки, 1-2 раза было живое караоке. НО активным - можно организовать себе всего в 15мин. неспешного пешеходства по променаду вдоль моря и кафешки и рестораны с плясками... Либо посещением на маршрутке/такси таких мест как Сохо или Олд Маркет (инф-ции полно уже везде). Для увлечённых морем и его подводными красотами (таких как я ) - советую посетить недалеко 10-15минут на такси/маршрутке пляжи "ЭльФанар" (маяк) в бухте Рас Ум Сид и Шарк Бэй. Вход платный 150-200 местных денег ~3$ или 300руб, за эти деньги- души, туалеты, лежак, КрасОты на суше и под водой. Есть где перекусить: кафешки "ЭльФанар" и "Basata". СЕРВИС. Уровень обслуживания и персонал отеля заслуживает Высшую оценку. Особая благодарность: Head Chef/Шеф Повару mr. Mohamed Darweesh, concierge/консьержу Wael, bartender/бартендеру Ali и остальным сотрудникам этого приятного коллектива. Сердечная благодарность за приятное общение, высокую компетенцию, доброжелательное отношение и стремление помочь по любому вопросу. Спасибо кто дочитал)) Пожелание для general management: Wishes for the Hotel Management: Update the menu in the restaurant more often and add mango, watermelon, figs to it. Thank you for your attention!

Читать полностью

20

Margo2201

Дата отзыва: 13 июня 2025

Здравствуйте. Отдыхала с мамой в отеле с 14 по 24 октября 2024г. Первое впечатление на ресепшн – чистота и доброжелательность. У нас был ранний прилет и администрация отеля в рамках комплимента отправила нас завтракать. Приятно. Второе - номер. У нас был стандарт, но дали с 2х спальной кроватью и что-то типа раскладушки. но мне на ней довольно удобно было спать. номер на первом этаже, маленькая терраса с 2мя стульями и столиком. предупреждаю – вешать сушить вещи негде. Все остальное, как и везде: кондиционер, холодильник, телевизор (который ничего не показывал) Санузел: туалет, душевая кабина. В диспенсере гель, есть фен и зеркало для макияжа. Номер наш располагался около большого бассейна, но на нем бар платный, поэтому народу было немного. Третье – ресторан. Питание нам понравилось. не особо разнообразное, но все хорошо приготовлено (просто мне есть с чем сравнивать). за это отдельное спасибо поварам. В барах, как всегда, местные спиртные напитки. Предупреждением – на баре у решепшн наливают в стекло и не разрешают уносить тару, одноразовые стаканчики не дают. Берите с собой стаканы. Четвертое – гости отеля. Большое количество итальянцев, украинцев и русских. Негатива не почувствовала ни от кого. Пятое – территория. Небольшая, но ухоженная. есть фонтанчик, мостики, диванчики. Бассейн у бара около ресепшн небольшой, мест мало, всегда все занято. А чуть в глубине бассейн побольше, но с платным баром. Ну и теперь о море. пляж большой, но расчитан на 2 отеля сети Jaz. Утром места есть. Заход в море песчанный. И есть рифы, небольшие, но красивые. К ним плывем прямо с берега, никаких понтонов. Очень здорово. Теперь – от анимации. Очень слабая, очень скудная. Начинают раньше, чем во всех отелях, потому что потом все убегают в 5* отель этой сети напротив. Нам тоже туда можно было ходить, там есть аквапарк, а в лобио можно взять напитки бесплатно. Мне не хватило развлечений, иначе я бы в этом году туда же поехала. В завершении – очень мало персонала говорит по-русски. Даже из аниматоров только 1 человек нас понимает. Но отдых был отличный, отель очень советую для тихого семейного отдыха.

Читать полностью

20

TilkSiper

Дата отзыва: 10 мая 2025

Вроде поехали уже 10й раз за границу и вот только доехали до Египта. А все почему? Было страшно, ибо отелей плохих море, судя по отзывам и старых тоже)) Плюс заходы в море и кораллы... Ну короче наш выбор пал на отель JAZ Fayrouz в замечательной бухте Naama Bay. Название обзора не зря такое, это один из лучших отелей в бухте, ибо я обошел ее всю и только у Novotel мне понравился пляж и здание. Все остальные, просто не конкуренты... Ну еще можно взять конечно Sharm Dreams и ходить, к нам через дорогу))) Вобщем, для меня Египет оказался Турцией на "минималках". Сервис не очень и все очень старое и дорогое. Ну опять же это смотря какой бюджет. У меня был 200-250к за неделю. Так, ладно, немного не в ту степь пошли. А по отелю то че? Да все норм, номер был у нас Deluxe Garden, типа топ топ, после ремонта. Нормальный номер, ничего примечательного. Ну тапочек в номере не было, это не беда, как обычно другие указывают)) Порадовала территория. Небольшая, ухоженная, на 1й линии, прям природа-природа, птички, ящерицы и надоедливые вороны. По еде все отлично, без изысков, но все очень вкусно. Алкашка прям неразбавленная и соки, и газировка при тебе из бутылки наливаются. Уборка стандартная. Пляж тоже топчик, заход плавный, песок, плит нет, вода прозрачная и рыбки плавают возле тебя. Можно ходить через дорогу в другой отель этой же сети JAZ - Sharm Dreams, там и по территории погулять и бесплатно в аквапарк зайти. Если что, soft drinks (кола, соки) там тоже бесплатно, алкоголь платно будет. Короче, это прям сейв вариант, для тех кто едет в Египет 1й раз, не любит всякие там кораллы, в хлам убитые номера и огромные километровые территории отелей. Кстати да, из отеля выходите и можно вечерком погулять по променаду и по магазинчикам. Отель рекомендую.

Читать полностью

10

Inesa

Дата отзыва: 08 мая 2025

На территории много цветов. Море теплое даже в конце марта. бассейн на улице большой и теплый (подогреваемый)Номер соответствует описанию и фотографиям. Территория отеля на 100% облагорожена, персоналом поддерживается идеальный порядок.. Есть свободные места на лежаках как у моря, так и у бассейна.САМЫЙ лучший пляж в Наама Бей ,широкий,много пальм,бар на пляже,много лежаков. Дружелюбный и ненавязчивый персонал,Номера чистые и убирают каждый день. В номере есть чайник,кофе,чай,вода,приносят каждый день.При заезде были фрукты и десерт в номере.Украшали кровать живыми цветами и фигурами из полотенцев. Мыло ,шампуни итд,всегда в наличии,хороший набор каналов по Телевизору на всех языках. Огромная чистая территория,Классные Аниматоры молодцы, веселят и взрослых и детей, никому не было скучно. , Хорошие менеджеры на ресепшене,при заезде в 11 утра,сразу повесили браслеты и отправили в ресторан и когда мы поели уже и номер был готов и никто денег дополнительно не выпрашивал. В отели есть аптека,там можно купить крем для загара и все лекарства,доктора говорят на 4 языках. Еда разнообразная и вкусная, я думаю каждый найдёт здесь то что ему по вкусу. Нам все очень понравилось обязательно приедем еще раз

Нет интернета в номере,но обещают скоро будет

Читать полностью

16

Юлия П

Дата отзыва: 06 мая 2025

Были с мужем в данном отеле с конца апреля по начало мая. В принципе за свои деньги, отель очень достойный. Персонал очень дружелюбный, всегда поможет, подскажет. Пару раз за отпуск даже звонили в номер и уточняли, все ли нам нравится. Приехали мы в отель около 14.00, сказали, что номер ещё готовят, так как у них заселение с 15.00, но провели нас на обед, поэтому это ожидание нас нисколько не смутило. Территория отеля очень красивая, большая и ухоженная. Номера более менее, все есть, все работало, единственное, кондиционер очень шумный. Пляжные полотенца находятся в номере в специальном пакете, при уборке их меняют, когда у нас не совпадало время уборки, чтоб мы вернулись уже с пляжа, мы просили уборщика их поменять, он без проблем это все делает. Пару слов напишу по пляжу: он тут песчаный, заход очень плавный и хороший, есть несколько мест, чтоб посмотреть рыбок, но их не так много тут. Большой минус, тут не хватало лежаков, так как мы с мужем на пляж не бегали занимать места с полотенцами, как это делали многие, мы после завтрака долго искали их. Народу вроде не так много в отеле, но тут нюанс, что со второй линии, приходят также на этот пляж, поэтому люди по утрам оставляют полотенца и приходят через несколько часов, что сильно конечно беспокоило. Также не хватает мальчиков, которые помогают с лежаками, особенно в конце пляжа, есть очень тяжёлые и мамочкам с детьми это не очень удобно. В основном весь персонал при входе на пляж, там же и бар (есть платный), но есть и бесплатный, но там только безалкогольные напитки, за алкоголем необходимо ходить на другой бар, около бассейна. Поэтому, в отдалении от центрального входа пляжа, уже народу меньше, ну и сотрудники туда не всегда доходят. Анимация на пляже хорошая, и йога есть и зумба, волейбол, ещё пару игр интересных делают, в общем на пляже здорово. По еде вопросов нет, единственное, арбуз нам давали 1 раз всего, дыня каждый день, яблоки, апельсины, грейпфруты, сухофрукты. Мясо, курица, рыба всегда есть. Каких-то морепродуктов тут не так много, по овощам тоже все хорошо. Также по вечерам, тут красивый променад, можно гулять и в кафешки заходить, пару раз мы были на анимации в Novotele, он тут недалеко, там тоже можно посидеть и посмотреть на анимацию. В этом же отеле анимация скудновата, вечерами танцы на небольшой сцене, танцы для детей и один раз была живая музыка. В целом, мы очень довольны отпуском, отель хороший, маленькие нюансы уберут и будет замечательно.

Читать полностью

20

Мария К

Дата отзыва: 22 апреля 2025

Прилетели с мужем в Шарм примерно в 10 часов утра, через два с половиной часа были в отеле) На рецепшн заполнили анкеты и нам сразу же надели браслеты, но сказали подождать-номер ещё не готов. Сходили пообедать, вернулись и сразу получили ключ) носильщик с чемоданами сопроводил нас в наше бунгало) Номерной фонд, конечно, уже старый и требует реновации, она там, кстати, и идёт, постепенно. Рядом с нами были уже реновированные бунгало) Так, в номере всё работало( и сантехника, и кондиционер-шумноват только) Хороший качественный матрас, а вот подушки так себе( ну, это беда в многих отелях) Уборка тоже была без нареканий( чаевые всегда оставляли) Территория отеля большая, красивая, цветущая) следят и ухаживают за ней постоянно) У отеля прекрасный песчаный пляж, с пологим входом в море и длиною в 700 метров, если не ошибаюсь) Есть риф, довольно много рыбок(прекрасно для тех, кто любит снорклинг) Места на пляже можно не занимать, всегда можно найти без проблем) Анимация была( звали на иогу, бочу, стрейчинг...) Отель тихий для спокойного, расслабленного отдыха) Для весёлой молодёжи и просто гостям, любящим шумные тусовки, не подойдёт. Питание нам понравилось, во всяком случае, не разочаровало) Неплохой кофе в автоматах) Всегда была хорошая говядина, несколько видов рыбы, гриль) Вкусная паста, вкусная мусака... Фруктов большого разнообразия не наблюдалось, но финики, грейпфруты, мандарины, яблоки, были всегда) десерты неплохие) С погодой нам тоже повезло, для середины марта, там было небычайно жарко, доходило до 35 градусов! Море было 22-23 градуса, это обычная температура для марта месяца) Персонал отеля вежливый и доброжелательный) Не знаю, приедем ли ещё, но так, отдыхом мы остались довольны!) Отель рекомендую для гостей, о которых написала выше, в своём отзыве)

Читать полностью

20

Igor P

Дата отзыва: 15 апреля 2025

Курорт Jaz Fayrouz расположен в самом центре бухты Наама в Шарм-эль-Шейхе. Персонал супер - дружелюбный: Три удивительных бармена: Хусин, Реда и Ахмед, который готовит коктейли из 10 : 00 мин. до 12 мин. 00 полночь - нон-стоп на весь отель. Хусин, в частности, очень активен и вдобавок ко всему в баре, любит держать бар в чистоте и всегда вежлив! Высококачественные коктейли с невероятной презентацией! Talaat Abadeer - помощник менеджера F&be очень отзывчив на все запросы и работает в соответствии с высокими стандартами. Кухонный персонал, главный повар и два гриль-повара очень хороши! Качество еды потрясающее, но это место может быть довольно занято в пик сезона. Мы остановились в номере 622 с потрясающим видом. Обслуживание в номерах хорошее. Итальянский ресторан, который является частью отеля, хороший, и вы можете заказать один ужин бесплатно. Персонал ресторана подавал выпивку, приносил мясо гриля и проводил вас к месту. Вы также можете выбрать свои салаты. Лучший спасатель в бассейне, которого я когда-либо встречал. Моя дочь случайно поцарапала ногу в бассейне, и Валид побежал прямо вперед с аптечкой и сам снабдил себя первой помощью. Плавательные бассейны безопасны, и есть немного различных бассейнов с более теплой и холодной водой, мало небольших бассейнов для маленьких детей и джакузи под небом на открытом воздухе. Пляж связан с отелем, и он может быть занят также, поэтому приходите пораньше, чтобы получить солнце - кровать, они свободны, но могут быть ограничены в пиковое время. Прямо на пляже можно получить различные прогулки на лодках, полеты на парашюте и поиграть в футбол и волейбол. У вас красивая рыба с разными видами для подводного плавания и дайвинга. Морские прогулки не включены, но очень дешевые - два человека около $ 25 . Дети до 5 лет свободны. Настоятельно рекомендую.

Читать полностью

12

Kirill_Murman

Дата отзыва: 12 апреля 2025

Был в этом отеле дважды. Ездил "дикарем", сам бронировал отель и перелет. Первый раз жил в номере Делюкс, очень понравилось. Но во второй мой видит впечатление сильно ухудшилось. С меня взяли на 1 ночь больше. Да, я сделал сам бронь на 1 ночь больше, так как планировал позже улететь. Но при заезде я попросил 1 ночь последнюю удалить. Потом писал менеджменту отеля. Но отель отказался. Хотя я сказал, что улетаю на 1 день раньше. Бронь была сделана на сайте отеля, и за 20 лет путешествий я первый раз слышу, чтобы отель сам не мог редактировать свою же бронь. Отредактировать сам я не мог, так как сайт отеля предлагал лишь сделать новую. Более того, как мне сказали друзья, жившие в отеле после моего отъезда, отель продал ту ночь, за которую с меня взял оплату лишнюю, поселил других гостей. Фактически это мошенничество. Имейте в виду, что в этом отеле нет полноценного все включено: питание завтрак, обед, ужин и есть перекус с 16 до 17 часов. То есть перерывы между питанием есть, например с 10 до 12 или с 15 до 16 или с 17 до 18 или после 21 вы не поедите ничего. Жил в дорогом номере Джуниор Сьют, но несмотря на цену он был старый. И кондиционер на минимуме работал так, что сдувало все. Попросил отрегулировать - ноль реакции. При заселении не было полотенец, сумки и кое-каких вещей. Потом донесли. Более того, в последний день мы отправились едой в отеле. Нигде, кроме отеля, мы не ели. Даже пришлось езать в больницу на капельницу. Нужно отметить хорошее расположение, хорошую еду (если не учитывать отравление в последний день), доброжелательный персонал, довольно зелёная территория. Также мне нравится бунгало. Ну и большой пляж с рифами. Ах да, ещё есть менеджер по работе с гостями, женщина, русскоязычная, очень странная. Зазывает всех новых гостей в Дьюти Фри купить для нее сами понимаете что и зачем. Будьте аккуратны с ней. Наговорила, что отвезёт на такси туда и обратно, лично нас, в итоге надо было идти на дорогу, там она хотела посадить нас в простую маршрутку. Я отказался, конечно, но других с ребёнком она все же уговорила. То есть надо это ей, а все должны для нее стараться

Читать полностью

12

Ирина Е

Дата отзыва: 03 апреля 2025

Добрый день. В первый день заезда в номере не убран мусор, с самолета помыться не смогли, засорена душевая. Вызывали персонал. На протяжении всего отдыха, после принятия душа, рядом с унитазом накапливалась вода, приходилось до него хлюпать в резиновых тапочках. Дверной замок постоянно ломался, из него вываливались шурупы, балконную дверь, закрывали вдвоем, один держит раму, второй примыкает дверь. А наш номер, как мы потом узнали, после ремонта. Завтраки хорошие. Посуду необходимо осматривать, грязные тарелки и ложки попадались часто. Не мытые стаканы в баре, с засохшими разводами. На завтрак, обед и ужин приходить к открытию, потом столов может не хватить, постоянная толкучка за едой( разбиралось все быстро). На пляже лежаки занимали с 8 утра. На воде пленка от бензина катеров, пахло ей так же ужасно. Ощущение, как будто ты не на отдыхе, а работаешь в ремонтных доках. Музыка не играет, а орет, отдохнуть невозможно, бух, бух, бух. И последняя капля этого кошмара, когда женщина на ресепшен разбила стакан, очень быстро пришел уборщик с метлой лохматой и грязной. Сначала он тщательно подмел пол, а потом этой же метлой протер журнальный стол. Отличная, только территория отеля.

Читать полностью

12

Guys8115

Дата отзыва: 01 апреля 2025

Это приличный отель с одним большим ограничением. В спальнях нет wi-fi. Если вам нужно использовать wi - fi, вы должны сидеть в приемной. Огромный розыгрыш - назад для людей, которым нужно общаться по электронной - почте и которые не могут просто отследить на ресепшн в два часа ночи! Кроме этого, территория отеля прекрасно ухоженная и чистая. Номера удобны, если немного датированы. Их чистят каждый день, а две бутылки воды оставляют стандартно каждый день. Кроме того, в каждом номере есть холодильник и сейф. НЕ ПИТЬ ВОДУ ИЗ-ПОД ВОДОПРОВОДА В ЕГИПТЕ! Используйте бутилированную воду для чистки зубов и питья. Завтрак (мы действительно останавливались все - включено) был в порядке. Персонал отеля был доброжелательным, и на пляже было много шезлонгов. Самое лучшее в отеле - его расположение. Прогуляться около 15 минут по набережной (в которой также много ресторанов только путь) можно в задней части отеля в главную торговую зону. Много магазинов (продающих более-менее одни и те же вещи) и ресторанов. Это главная причина, по которой мы не пошли на все включено. Я бы порекомендовал отель, но должен быть в курсе ситуации wi-fi. Одна из постояльцев сказала, что купила симку на месте и воспользовалась пакетом данных по этому поводу.

Читать полностью

8

Irina Y

Дата отзыва: 27 марта 2025

Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда. Из плюсов здесь только месторасположение отеля в относительно безветренной бухте и море. Хотела написать отзыв по возвращению отсюда, но, думаю, может быть мой отзыв поможет кому-то не совершить ошибку и не покупать тур в отель Jaz Fayrouz Resort, поэтому пишу его, находясь в отеле. Питание: просто ужасно, ни фруктов, ни мяса, ни овощей, ни выпечки. Рис, картофель и тушёные овощи в изобилии. В номере бесплатно только вода. Пляж: вход в море удобный, с детьми самое то, но нет ни раздевалок, ни туалета и один душ для ног на всю территорию пляжа. Если вы говорите на английском/итальянском/французском, то лежаки вам найдут, в остальных случаях готовьтесь сами искать лежаки, которых катастрофически не хватает. Полное разделение по национальному признаку. Сервис: грубый персонал как на пляже, так и на ресепшене, заселение было вообще бес комментариев, 40 минут я звонила всем колл-центрам, потому что он не мог найти моё бронирование в ваучере и требовал с меня показать ему confirmation code. Только после того, как другой менеджер пришёл и решил этот вопрос за минуту, ни извинений, ни улыбки.. Номер: чисто, немного уставшая мебель, но удобный матрас и подушки, чистые полотенца. Интернет только возле лобби, бесконечно нужно брать бумажки с кодом, чтобы подключить wifi, очень неудобно, так как прекращает работу в самый неудачный момент.

Читать полностью

20

Elena S

Дата отзыва: 27 марта 2025

Вчера вернулись из отеля, отдыхали неделю двумя семьями. Если в отпуске твёрдо помнить, что отель 4*- то от отдыха будут только прекрасные впечатления) Заселение-оперативно, учли наши пожелания, расположили в 2х номерах с выходом к небольшому бассейну, очень удачная локация. На рецепе почти все говорят на русском и английском. Питание-все вкусное, свежее, все ели с удовольствием. Ресторан небольшой, при нас отель заселен был явно не на 100%-в более высокий сезон будут очереди к столами. Пляж-это то, ради чего стоит туда ехать, зелёный, ухоженный, очень протяжённый, есть рифы, снорклинг просто кайф! Обошли всю Нааму-лучше пляжа нет-разве только Movenpick, но к нему не подобраться из-за скал. Минусы: - нет туалета на пляже, все ходят либо в номера, либо на рецепшн, ну или третий вариант) очень неудобно бегать, особенно с дальней части пляжа -бар на пляже один платный, второй безалкогольный) ну такое) в безалкогольном начинают наливать алкоголь в 16 часов-учитывая, что в 17 уже все с пляжа ушли) Продуманные туристы сидят с термосами и термокружками-наполняя их в баре у бассейна -катастрофа с посудой, не хватает всего-тарелок, чашек, бокалов в баре, особенно пластиковой посуды-приходили со своим предыдущим пустым бокалом из под пива, чтобы в него же налить новое пиво В целом отелем довольны. Если нет необходимости постоянно пить алкоголь- то все очень комфортно.

Читать полностью

16

Robert07

Дата отзыва: 24 марта 2025

Будучи постоянными посетителями, когда это был Hilton Fayrouz, нам было интересно увидеть, что изменилось сейчас под управлением Джаза. По правде говоря, все, что сделало этот отель одним из наших любимых, все еще там. Низкий подъем, низкая плотность планировки и красивые сады и удивительный пляж до сих пор не имеют равных в бухте Наама. Номера остро нуждались в обновлении, но, наконец, было начато, и номера класса Делюкс чистые и современные. Дополнение для этих номеров вполне того стоит. Некоторые из сотрудников Хилтона все еще там, и мы были поражены, что нас узнали после 10 лет отсутствия. Все сотрудники доброжелательные и полезные. Хотя есть несколько минусов. Здесь преобладают русские и восточноевропейские гости, практически не имеющие британцев, и предложение еды в главном ресторане пришлось им по вкусу, но не совсем нашим. Это не было трудно, так как есть много ресторанов в шаговой доступности, и у нас было много превосходного питания, все дешево по стандартам Великобритании. Стоит взять вариант all inclusive, даже если вы не берете все блюда в отеле, так как он охватывает напитки в большинстве торговых точек, которые в противном случае дороги. В "Аль Фреско" подают обед а-ля карт, и мы ели там большинство дней. Он не включен в all inclusive, но цена была разумной. Сейчас на пляже работает анимационная команда с громкой музыкой каждое утро и после обеда с перерывом на обед. Это серьезная звуковая система, достойная Гластонбери, и если вы не пойдете в дальний конец пляжа, там вообще нет покоя и покоя. Не уверен, для кого это предназначено, так как большинство гостей были пожилые люди или молодые семьи. Громкость немного снизилась во время нашего пребывания, предположительно, после жалоб. Файруз всегда был спокойной гостиницей с более оживленной атмосферой в Sharm Dreams над дорогой (также сейчас под управлением Jaz) . Было бы хорошо, если бы удалось восстановить эту мирную атмосферу. Лично я думаю, что если от музыки не избавиться, то громкость и часы работы должны быть значительно сокращены. Должна быть возможность пользоваться пляжем без назойливой музыки бум-бум. Это сказало, что мы, безусловно, вернемся в Файруз и, посмотрев на другие отели, не нашел ни с просторной планировкой или лучшим пляжем в городе. Британские гости, кажется, покинули бухту Наама для мега курортных отелей дальше по побережью, что очень обидно. Мы с нетерпением ожидаем возвращения в следующем году.

Читать полностью

16

jkofnottingham

Дата отзыва: 07 февраля 2025

Останавливались на неделю с напарником и нашими родителями. Очень хорошее место для проживания, которое, к сожалению, подвело несколько действительно незначительных моментов, которые можно было бы легко исправить. Позитивные стороны прежде всего; Персонал абсолютно блестящий и действительно доброжелательный и внимательный. Отметить - слишком много проблем. Расположение фантастическое - красивый частный пляж, который массивный с некоторыми камнями, которые позволяют увидеть рыбу. В 5 минутах ходьбы по набережной в бухту Наама. Грунты безупречны и красивы. Номера просторные и чистота внутри них и по всему комплексу не уступает никому. негативные; В барах, похоже, не хватает бокалов, поэтому вас просят вернуть их, когда вы закончите выпивку, и не брать напитки в номер. Обеденная зона снаружи чрезвычайно популярна и выиграла бы от большего количества столов, учитывая наличие места. Кроме того, несмотря на то, что все столы были рассчитаны на 4 человек, в большинстве было только 2 стула. Поэтому стулья изымались из других столов и перемещались. Было бы разумнее, на мой взгляд, иметь 4 стула для каждого стола. Ресторан a la carte – это не a la carte. Это буфет, который практически такой же, как основной буфет с добавлением пары дополнительных блюд, таких как пицца. WiFi очень плохой. Как я уже сказал, очень незначительные вещи, и я бы без колебаний остался здесь снова.

Читать полностью

20

Бурдюгова Валентина

Дата отзыва: 11 января 2025

Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 5.01.25-14.01.25, сейчас находимся еще здесь. Прилетели мы в 8.30, прошли паспортный контроль, получили багаж и были в отеле около 10 утра , ехать от аэропорта до отеля примерно минут 20-30. Мы успели на завтрак и в 11.00 нам уже дали номер, хотя заселение у них с 15.00. Большое спасибо персоналу и ресепшену отеля за то, что заселяют раньше, если есть возможность. Отличный отель, хорошее расположение, есть куда выйти, аптеки, магазины, променад с банком, торговыми центрами - все рядом. В отеле достойный сервис, свои 4 звезды он оправдывает. Также в отеле есть государственная аптека, магазинчики и Старбакс - но она платная. Большая , ухоженная , зеленая территория, большие просторные номера , у нас был номер старенький 333, но все работало. Все номера сейчас потихоньку реновируют . Полотенца пляжные меняют по запросу , уборка в номере хорошая, каждый день уборщик крутит из полотенец лебедей на кровати и сердечки, украшает их живыми цветами, прелесть ! Питание хорошее, большого изобилия нет, но все, что нужно - есть. Выбрать всегда есть из чего. Мясо, рыба, курица, супы, молочные каши, диетическое питание , гарниры, фрукты , овощи , йогурты есть всегда. На завтрак повар всегда готовит яичницу или омлет- кто что пожелает. Вечером готовят гриль. Все вкусно и красивая подача , особенно десерты. Огромное спасибо поварам и персоналу ресторана за вкусную пищу и уют, который они создают. Свободные столики есть всегда, официанты оперативно убирают столы, сервируют. Нас обслуживал всегда замечательный официант Мухамет. Всегда все с улыбкой. Персонал вежливый, доброжелательный , все улыбаются, готовы помочь , практически все говорят по-русски. У гида брали экскурсию по городу за 25$, понравилась. Но в империи туризма можно взять намного дешевле. Заказывали в отеле фотосессию , остались очень довольны, можно заказать с прокатом костюмов, платья , все привезут упакованное за 15$, можно в своих вещах фотографироваться. Огромное спасибо фотографу Мухамету - он настоящий профессионал своего дела, сделал сказочные фото , его помощница Ольга тоже замечательная , помогала нам в выборе нарядов и помогала проводить фотосессию. Спасибо Вам Мухамет и Оленька за терпение с нами )))). Отдыхом остались очень довольны , вернемся в этот отель еще ни один раз и обязательно с детьми , для детей здесь все необходимое есть. Отель находится на первой береговой линии, заход в море чудесный, песчаный, пологий пляж, мы даже без кораллок купались. Недалеко от берега живые рифы, с невероятно красивыми рыбками и кораллами. Пляж у отеля самый лучший в этом районе. Он длинный, широкий, хорошо оборудован, всегда есть свободные лежаки и зонтики. Очень рекомендую этот отель как семьям с детьми , так и парам. Отель тихий, спокойный , мы получили отличный отдых и релакс. Спасибо большое всему персоналу отеля за ваше радушие и гостеприимство. Отдельное спасибо Екатерине -менеджеру по работе с гостями за то, что решала все наши просьбы.

Читать полностью

20

Игорь Я

Дата отзыва: 15 декабря 2024

Отдыхали семьёй (2 взрослых 1 ребёнок) с 23 августа по 4 сентября 2024 года в отеле Jaz Fayrouz 4*, бухта Наама Бей, курортный город в Египте Шарм-эш-Шейх ДОРОГА: летели с Самары, в самолёте кормили, прилетели примерно в обеденное время, нас встретили в аэропорту и указали автобус, к которому мы проследовали, через 20 минут выехали, ехать с аэропорта относительно не далеко, примерно минут 30. ОТЕЛЬ (первые впечатления): по прибытию в отель нас встретил носильщик, взял наши вещи и мы направились в сторону ресепшн. Далее подождали не более 10 – 15 минут и нас определили в номер, носильщик подхватил наши вещи и мы направились в сторону номера. На удивление, номер нам понравился, и нам не пришлось прыгать с вещами по номерам. Территория отеля показалась нам чистой, очень много насаждений, газонов, зелени и пальм, что создало очень приятное впечатление. Вдали, среди пальм и зелёных насаждений, виднелись голубые оттенки моря и золотистый пляж. На территории отеля четыре бассейна, есть место и для малышей, где глубина небольшая. В одном из бассейнов есть платный бар. Вода чистая, убирают ежедневно по вечерам. Наш ребёнок не вылезал из воды и с удовольствием проводил время в бассейне. Персонал отеля приветлив, при встрече присутствует улыбка, всегда здороваются. Уборка в номере ежедневно, по времени выпадало как раз, когда мы были на пляже, так что вопросов нет! Так как отель расположен недалеко от аэропорта, то над головами регулярно пролетали самолёты на небольшой высоте, что создавало небольшой дискомфорт от ревущих турбин и шума, но в целом, особо не напрягало. ПИТАНИЕ: нам всё понравилось, супы и гарниры на любой вкус (каждый день меняли), мясо в нескольких вариантах (свинина, говядина, баранина, кролик, курица), рыба – пожалуйста, картошка (запечённая, фри, пюре), салаты, сыры, колбасы, соусы. А какие разновидности там сладостей, на словах не рассказать, просто пальчики оближешь… Пироженки, тортики, желе, шоколад, блинчики, мёд, несколько вариантов варенья, джемы и т.д. Молочные каши, молоко, кисломолочные йогурты, для питания есть вся! Из лёгкого алкоголя, хотелось бы выделить пиво достаточно неплохого, на удивление, качества. Вино мне показалось чересчур кислым, как красное, так и белое. Также в баре можно просить, чтобы сделали коктейли из составляющих, которые нравятся вам в любой пропорции. Для любителей «жгучего» есть водка, джин, коньяк, виски, тоже неплохо заходит со льдом! АНИМАЦИЯ: ежедневно после ужина возле ресторана питания для деток организовывали танцы, пляски, было весело, нашему ребёнку очень понравилось, до сих пор песенки поёт и танцует)) МОРЕ, ПЛЯЖ, НАБЕРЕЖНАЯ: лежаков всегда хватало, приходили в любое время, но если есть желание, то можно договариваться с местными парнями (охранники, спасатели) и они будут за отдельную плату бронировать с помощью полотенец вам лучшие места! Очень понравился нежный песчаный пляж, чистая водичка с голубыми оттенками, заход в море плавный, местами в море присутствует коралловый риф, очень красиво и не глубоко, можно нырять и наслаждаться красивыми видами имея при себе только маску. Множество разнообразных и разноцветных рыбок плавающих возле тебя создают, какой то комфорт и уют под водой. Мне повезло, под рифом, недалеко от берега я встречал отдыхающую на песке большую мурену, возле побережья ежедневно не торопясь прогуливалась огромная барракуда, с торчащими с пасти зубами, от одного взгляда которой становилось жудковато. Обязательно берите с собой подводную камеру, не пожалеете, когда будет возможность запечатлеть какой-то кадр или снять ролик подводной красоты. Пляж закрывался в районе 19.00, всех выгоняли из воды и вход закрывали на замок. Утром можно было в любое время приходить. Также, вдоль пляжа на набережной, расположено множество аптек (лекарства есть разные) и ларьков с одеждой, длина набережной более 3 км, по которой вечером приятно прогуляться с семьёй. Ближе к ночи набережная оживает, музыка с отелей становится громче и плотность движения туристов становится больше. При желании или необходимости, всегда можно дойти до магазина FIX Price, в котором можно по доступным ценам приобрести всё, что душе угодно, начиная от одежды, продуктов, сувениров и заканчивая фруктами, сладостями и духами)) При покупке принимают как рубли, так и доллары, не исключая, конечно же местную валюту. На экскурсии не ездили, так как не нашли для себя ничего интересного, да и в приоритетах были другие цели. Возможно, воспользуемся этой возможностью в следующий раз. ПОГОДА: скажу, что август и сентябрь для тех, кто любит температуру 40 . Очень жарко днём и душно вечером/ночью. Рекомендую выбрать другие месяцы для отдыха, мы просто выживали. Кондиционером пользовались аккуратно, чтобы не заболеть. Множество положительных эмоций, фотографий и видеороликов оставил данный отель, которые останутся с нами и будут согревать наши души и мысли долгое время! Планируем вернуться сюда же ещё раз, но в другом месяце! Отдельная благодарность туроператору «СНЕГИРИ» за предложенный отель и хорошую цену, в частности Ларисе! Обязательно к вам вернёмся))

Читать полностью

20

taniuchar

Дата отзыва: 12 декабря 2024

А вы знаете , что Файруз переводится как "бирюза"? Возможно по цвету этого волшебного моря или неба, которое всегда чистое и безоблачное... Это был чудесный отдых в ноябре. Осенний сезон октябрь-ноябрь - очень комфортный: температура воздуха 27, а воды 26. Отель расположен в безветренной бухте Наама-Бей на первой береговой линии и имеет самый большой по протяженности пляж в этой бухте, с пологим заходом в воду. Тапочки-коралки не нужны, если входить осторожно: песок мягкий, дно ровное, но кое-где встречаются камни и островки отмерших кораллов. Впрочем, это даже радует, потому что даже без маски, находясь по пояс в воде, можно наблюдать за разноцветными рыбками. Просто релакс и милота! Все дни мы купались, ни разу не было сильного ветра и волн. Такая сказочная бухта! А море невероятное в любом месте! Пляж большой, лежаки пластиковые, удобные, пляжные полотенца находятся в номерах в специальных сумках. Меняются в номере уборщиком. Многие отмечают, что туалета на пляже нет, но до шале рукой подать, близко очень, так что не проблема вовсе. Душевые, кабинки для переодевания есть, также кран и емкость, чтобы обмыть ноги от песка (на выходе с пляжа). Аниматоры проводят на пляже зарядку, аквааэробику, йогу, танцы, спортивные состязания (дартс, бочча, волейбол). Команда дружная, веселая, стараются развлекать отдыхающих своим задором. Молодцы! Бар на пляже работает, можно взять безалкогольные напитки, кофе, сок, вода в кулерах в свободном доступе. Пиво (разливное и в банках), коктейли и другой алкоголь только в баре у бассейна (бесплатно местный) и в баре Пират (платно). Перекусов на пляже нет. Лежаки занимали в 7 утра, чтобы быть поближе. На пляже есть небольшая детская площадка. Территория отеля заслуживает отдельной похвалы. Красиво, чисто, зелено: пальмы, цветущие кустарники и цветы, и в трех минутах ходьбы от моря (!!!). Много милых уютных местечек, чтобы посидеть, пообщаться, сделать фото. Прудик небольшой с красивейшими разноцветными рыбками, мостик, диваны и кресла. Все сделано для комфорта отдыхающих. Шале расположены на пяти линиях, разделены дорожками, лужайками и клумбами, на четвертой линии помимо основного бассейна есть еще бассейны.Номера обновляются. При нас шел ремонт крайних комнат. Мы жили в 306 номере. Просторный, мебель в нормальном состоянии, кондиционер, холодильник, чайник, утюг, фен - все в исправном состоянии. Телевизор - плазма, много каналов, пять из них на русском. Матрас на королевской кровати такой классный, что вставать не хотелось... Белье было чистым, без пятен, регулярно менялось (раз в четыре дня). Комары не беспокоили. К слову, территорию обрабатывают от насекомых. И постоянно садовники сто-то стригут, поливают, высаживают, птички гуляют, маленькие ящерицы в кустах шныряют. В каждой комнате выход на свою небольшую веранду , где стоят кресла и столик, можно посидеть с чашечкой кофе. Ежедневно в номер ставят две 1,5 литровых бутылки с питьевой водой, пополняют пакетики с чаем, кофе, сливками и сахаром. В ванной жидкое мыло, гель и шампунь в емкостях на стене. Проблем и перебоев с водой не было. Запахов от канализации тоже, хотя в других номерах был, но там начался ремонт. Уборщик старался, усыпал кровать цветами, делал композиции, получал за труды шоколад и сигареты. Питание порадовало. Нет, столы не ломились, но все было в достатке, вкусно, разнообразно и ни одной таблетки из-за проблем с желудком не выпили. Завтраки традиционные, но выпечка на завтрак, обед, ужин - выше всяких похвал. Сплошные соблазны и лишние килограммы. но не удержаться! Огромное спасибо мистеру Фариду за старание. Вкусными были супы, курица, говядина, рыба в разных вариантах, гарниры - рис, картофель, овощи, баклажаны, фалафель, салаты всегда свежие, соусы всякие, хлеб вкуснейший, всего и не перечислить. Наш поклон повару мистеру Мохамеду и шеф-повару ресторана Мохамеду Дервишу. Отдельная благодарность работникам ресторана мистеру Мохамеду и мистеру Осаме, настоящим профессионалам, которые встречали с улыбкой, помогали выбрать стол, приносили напитки и окружили таким вниманием, что расставались со слезами. Спасибо вам большое! Старались и молодые официанты, быстрые и заботливые. Молодцы! За всем зорко смотрел менеджер по сервису мистер Ашраф, очень деликатный и внимательный к гостям, да и весь персонал дисциплинированный, тактичный, обходительный. Спасибо . Мы были уже третий раз в этом отеле, ранее отдыхала с подругой. После перерыва в 4 года отметили изменения в лучшую сторону. Отель стал работать по системе Все включено;, стало лучше с анимацией, два раза в неделю живая музыка около ресторана. приятно, что нас узнали, было много эмоций. Благодарим дружелюбного менеджера мистера Амра, который встречает гостей на рецепшен, помогает выбрать номер и решает быстро все вопросы. Настоящий профессионал! Расположение отеля очень выгодное в бухте. Вдоль всего побережья проходит променад, по которому гуляют туристы. Налево пойти (если стоять лицом к морю), можно увидеть другие отели (Новотель, Гафи), там по вечерам выступают артисты, есть небольшие магазинчики. Но интереснее - выйти на главную улицу Наама-Бей, где расположены многочисленные магазины, торговые центры, кафе, бурлит жизнь, вечером все в огнях, играет музыка. Полиция рядом, так что все спокойно и безопасно. Там же находится магазин Дюти-фри, в который можно заглянуть сразу после приезда. И в конце улицы магазин Фикс-прайс с демократичными ценами. Отдыхом остались очень довольны. С нами были наши друзья из Минска, было очень весело проводить время вместе. Хочу отметить, что это все же спокойный, релаксовый, совсем не тусовочный отель. Для детей развлечений здесь практически нет. Активная анимация проходит в пятизвездочном Дримсе, который через дорогу, но туристы из Файруза могут туда ходить и гулять, но без питания и напитков. Дискотеки там были очень веселые. Всем работникам Файруза еще раз огромное спасибо. Вернемся с радостью! Таня и Женя из Беларуси. Да, перелет прошел отлично. Все вовремя. Наша авиакомпания Белавиа, как всегда, на высоте.

Читать полностью

20

Анастасия

Дата отзыва: 03 декабря 2024

Были в отеле в ноябре 2024 года, все очень понравилось. Заселили нас в дальний номер, рядом была реставрация номеров, но, в целом, это не сильно напрягало, так как в номере мы находились мало времени, в основном переодеться и поспать. Зато рядом с нашим номером находилось 2 небольших бассейна, вода в них всегда была теплая. Путь из дальних номеров до пляжа и ресторана занимал не более 5 минут. В целом территория отеля зеленая и ухоженная. Из минусов хочу отметить уборку номеров, причем пробовали оставлять и чаевые и угощения, на качество уборки это не сильно влияло, помогло общение с девушкой (не запомнила, к сожалению, имени) на ресепшен, она хорошо говорит по русски и оперативно помогла решить вопрос. Вайфай работал только в зоне ресепшен, поэтому если вам нужен интернет в номере, на пляже лучше купить сим карту, мы покупали в Наама Бэй, там много салонов связи. Погода первую часть отдыха была отличная, под конец ночи стали прохладные, приходилось накидывать кофту, и появились комары (но этот вопрос легко решается спреем). Днем купаться было комфортно, ведь море ещё теплое. Заход в море отличный, песчаный, но есть и кораллы, поэтому берите маски, там есть что посмотреть. По еде вопросов нету, меню на твердую четверку, морепродуктов не было, 2 раза за 10 дней давали кальмары в кляре, но они были пережарены, поэтому жесткие. Зато рыба была очень вкусная каждый день, и на обед, и на ужин. Каждый вечер обязательно что-то готовили на гриле. Анимация в отеле практически отсутствует, в основном была только детская, но можно посещать анимационные шоу в отеле через дорогу Sharm Dreams, там шумно и весело, правда сложно найти местечко, чтобы присесть и вы не сможете пользоваться услугами их бара, только платно. Отдельное спасибо хочу сказать бармену Хусейну, с ним никогда не было скучно в баре, он готовит вкусные и красивые коктейли. В его баре всегда было много туристов, когда второй бар, который находится совсем рядом обычно пустовал. Администрация, дайте Хусэйну 🙏 хорошего помощника.

Читать полностью

20

Евгений R

Дата отзыва: 27 ноября 2024

Понравилось ВСЕ!!!!!! Но любителям шумного «разгуляя» – не сюда, для детишек тоже «меню скудноватое» – особо не порезвиться. Но, зато здесь полноценный релакс и «отвалите все проблемы»!!!! Абсолютная доброжелательность и помощь сотрудников ресепшена по всем вопросам, начиная от встречи и размещения в номерах и до отъезда. Еще раз спасибо, mr. Amr!!!! Номер в бунгало очень приличный – без излишков, но с достаточным комфортом. Мебель крепкая и добротная, пусть и не новая. Были фен, утюг, гладильная доска, мини холодильник, чайник (естественно, с «пополняемым» запасом чая, кофе и сухих сливок). Уборка в номере проводилась ежедневно и очень качественно. Фигурки на кровати, цветочки (господа менеджеры, не ругайте уборщика за цветы!!!). Постельное белье меняли регулярно. Вообще размещение в бунгало – мой первый и очень позитивный опыт! Соседей не слышно и, в то же время, открыл стеклянную дверь и на террасу, сиди в кресле с... чем хочешь, отдыхай.. Пляж хороший – широкий, пологий вход в воду. Несколько маловата зона плавания (до буйков), но, пройдя по берегу, можно выйти на понтон одного из соседних отелей и поплавать там, где глубже. Лежаки надо занимать пораньше – очень много «посетителей» из соседних отелей. К сожалению, никуда не деться от пребывания (и следов пребывания) по соседству отдельных персонажей с менталитетом «парнокопытных»…. При наличии на пляже достаточного количества емкостей для мусора и пепельниц, окурки на песке не редкость. Были свидетелями картины, когда вполне себе приличная на вид дама швырнула бутылку из-под воды под пальму со словами «Уберут». После нашего замечания с недовольным видом донесла бутылку до контейнера… целых полтора метра!!!! Территория отеля компактная, зеленая, очень удобная, все в шаговой (ну, или, в трехшаговой) доступности. Но, для любителей «моря пива» – здесь не так. Пиво в барах возле ресепшена – не набегаешься. Собственно, не за этим и летели. Теперь самое впечатлившее – организация и качество питания и обслуживания в ресторане выше всяких похвал!!! Меню разнообразное: большой выбор мясных продуктов, овощей, рыба…. Достаточно много соусов и приправ. Выпечка – это отдельная песня, причем душевная!!!!! А для любителей сладостей – рай!!!! А персонал!!!!!! Скажу прямо – такого радушия и внимания к себе давно не встречал. Всегда с улыбкой, всегда поинтересуются, как дела, всегда готовы помочь!!! Спасибо большущее, огромнейшее mr. Mohamed Ibrahim, mr. Osama, парням-официантам mr. Ibrahim, mr. Ahmed за вашу работу, заботу и наше хорошее настроение!!!!!!! Прошу прощения, если не совсем правильно написал имена. Мы обязательно приедем снова!!! P.S. Для тех, кто едет за отдыхом и положительными эмоциями, это то самое место!!! Если вы будете искать недостатки – вы их, конечно же, найдете (их даже на черенке лопаты 28 штук). Но, если хотите позитива от отдыха – сами будьте на позитиве, здоровайтесь, улыбайтесь и вам ответят тем же!

Читать полностью

8

Kristina

Дата отзыва: 15 ноября 2024

Понравился персонал, который убирает номера. Творческий подход у них ))) Расположение удобное от аэропорта и прогулочная зона до главной улицы, где магазины и кафе.

Не понравилось то, с каким выбором купюр они брали оплату долларами за отель. Потом те же деньги спокойно поменяли в банке на фунты без претензий! Купюры должны быть идеально новыми без признаков использования после 2000 года. Таки требования отеля, но ссылаются на закон банка. А банк берет доллары те же доллары. Единственная причина, по который не обменивают - это надписи и следы штапмов на купюре и все. Отдел бронирования на сообщения не отвечает. Самой обидное, что есть правило после 18.00 (или заката) нельзя даже быть на пляже! Выгоняют. Так что будьте готовы, что в 17.30 начнут свистком вытаскивать из воды, а потом пляж закроют. Вечером шум моря не послушаете. Бассейн тоже закрывают. Детская комната очень простая и работает с перерывами. На ужин музыка для детей играет так громко, что больно ушам даже взрослым, не то что детям. Репертуар один и тот же. В общем, детям скучно после 2 лет. Перед балконами в саду раскопали яму, положили новые трубы, да и ладно, текущий ремонт, все понятно, но убрать и закопать через 4 дня можно же? Почему сразу не сделали, а оставили для жалоб? Делают ремонт в старых домиках, что приятно. Еда обычная. Стараются сделать универсальной для всех. Кому надо соль и перец на столе. Есть отдельный стенд со специями. Мало фруктов и однообразно. Но с голоду не умрешь. И отравлений у нашей большой компании не было ни у кого. Это плюс. На завтрак вкусные пончики и некоторые булочки. Есть из чего выбрать. Данный отель рассчитан на пожилых, которым не нужны никакие развлечения. Детям в отеле скучно. Даже нет места, где поиграть вечером компанией.

Читать полностью

16

Archi B

Дата отзыва: 07 ноября 2024

КРАТКО и ОСНОВНОЕ... Отель - Идеальная и Стабильная 4*. Он для спокойного и размеренного отдыха. ГЛАВНОЕ: Отзыв не является экспертной оценкой и может отличаться от мнения других. Он относится к 21.09 - 01.10.2024 . Пишу СВОИ мысли, описываю ощущения на ТОТ период... Поездка и отдых тщательно планировались, т.к. люблю Шарм-эш-Шейх . В этот раз выбирали в бухте Наама бэй между: Lido Sharm Hotel 4*, Jaz Fayrouz 4*(бывший ex.Fayrouz Resort) и Ghazala Gardens Hotel 4*. Критерии моего выбора можно посмотреть в отзыве 23года (если интересно). Расположение =5, Размещение =5, Обслуживание =5, Питание =4, Досуг =4, Пляж и условия =5, Анимация на пляже: Нет оценки (не пользовались). Теперь особенности или нюансы (по-модному)) Основная информация - в карточке отеля и его концепции, она доступна. Итак: 1) Бухта Наама бэй одна из лучших на курорте, спокойная и пологая. Для НЕплавающих и с маленькими детками от 0 до 3 ~ 5 идеально. Основная особенность пляжа - туалет за территорией, возле офиса(~100м от входа на пляж), чистый и приятный, оснащен для всех категорий подвижности. Две душевых стойки на 3 чел.каждая. Кабинка для переодевания тоже есть. Бар на пляже, утолить жажду можно, перекусить или подкрепиться навряд ли, т.к. питание в зоне пляжа не приветствуется. Отсюда и залог чистоты пляжа - самое главное. Встречались персонажи, кому необходимо покушать и даже выпить на лежаках, потом покормить ворон(которых здесь уже хватает, видимо они с этими персонажами из дома прилетели)), они же (не вороны) потом возмущаются, что лежаки в птичьем г***не и мусор раскиданный воронами никто не убирает... 2) Территория зелёная и компактная, производится реновация (перестройка части старых корпусов в левом дальнем крае) 3) На территории 2а бассейна с "лягушатниками" для мелких деток. Душ есть. 4) Питание достаточно разнообразное, стабильно в ассортименте и качестве. Для туристов с малыми детьми - не ориентировано. Учитывайте это. 5) Досуг и развлечения можно себе организовать всего в 15мин. неспешного пешеходства вправо и вверх по променаду вдоль моря. Либо посещением на маршрутке/такси таких мест как Сохо или Олд маркет(инф-ии полно уже везде). Для людей увлечённых морем,( как я) - советую посетить пляжи Эль Фанар(маяк) и Шарк бэй. Вход платный 150-200 местных фунтов ~3$ или 300руб, за эти деньги- душ, туалет, лежак, КрасОты на суше и под водой. Оно того стОит. Персонал отеля заслуживает Высшую оценку. Особенно хочу отметить работу Head Chef/Шеф Повара mr. Mohamed Darweesh, concierge/консьерж Wael, bartender/бартендер Ali. Приятно удивила абсолютная компетенция, доброжелательное отношение и стремление помочь по любому вопросу. Спасибо кто дочитал)) Пожелание для general management: Wishes for the Hotel Management: Update the menu in the restaurant more often and add mango, watermelon, figs to it. Thank you for your attention!

Читать полностью

20

Вера

Дата отзыва: 03 ноября 2024

Отдыхали в конце октября 2024 г., в Египте были неоднократно, вообще много ездим на зарубежные курорты., так что есть, с чем сравнивать. Отель на твердую 4. Еда не очень разнообразная и десерты не декорированы, как в 5-звездочных отелях. Но все свежее и вкусное. У гостей есть возможность посетить бесплатно итальянский ресторан на этой же территории и мексиканский на территории гостиницы той же сети Jaz через дорогу. Итальянский - слабенький, но играет живая музыка; мексиканский - отвратительный. Вечерней анимации в тот период, когда мы отдыхали (конец октября 2024) не было совсем. Включали русскую попсу и пьяненькие туристы под нее пританцовывали. Если позволите, несколько советов тем, кто рассматривает этот отель для отдыха. Выезд из отеля у нас был в 21.40, но из номеров выселили в 12.00 - не продлили, мест нет; мы без претензий, отель действительно забит. Поэтому, если у вас поздний вылет и вы не хотите сидеть на чемоданах весь день на рецепции - оплатите заранее через оператора еще одни сутки, это дешевле, чем на месте, и гарантированно. И еще - НИКОГДА не берите обзорную экскурсию у отельных гидов. Они здесь платные (мы повелись на вечернюю, 25 евро с человека), была обещана интересная экскурсионная программа с посещением лучшего рыбного ресторана. В итоге нас повезли в сувенирный (1 час времени) и косметический (1,5 часа времени) магазины с дорогим товаром сомнительного качества. На достопримечательности далии 10 минут в старом городе и 30 минут в Сохо, где обещанные фонтаны поражают убогостью. Еда в "лучшем" рыбном ресторане оказалась холодная и очень невкусная. В отеле кормят гораздо вкуснее и качественнее. В целом отель очень понравился. Рекомендую.

Читать полностью

16

yarilofamily

Дата отзыва: 29 октября 2024

Отдыхаем с семьёй и маленьким ребёнком в этом отеле в конце октября. Прилетели мы в 10 утра, сначала сказали что заселение в 15:00, но в итоге мы были в номере уже в 13:00. Перед этим нам надели браслеты и мы спокойно посидели в баре, покушали и прогулялись. Сразу заметили что на ресепшене очень тихо, не как в других отелях. Из-за отсутствия лобби и кричащих детей создавалася уютная атмосфера. Номер нам достался новый, с современной мебелью, достаточно просторный, мы были с коляской, так что нам это было важно. Места чтобы развернуться было много. Деньги практически не вымогают, всё честно. На ресепшене работают хорошие парни, всегда подскажут, помогут и направят. Все были с нами дркжелюбны. Еда в столовой огонь, всем все понравилось, давали достаточно морепродупродуктов, мяса, разные гарниры. Каждый обед, ужин присутствует блюдо от шефа: ягненок, говядина, огромный тунец. Сладости тоже есть прямо очень вкусные. В баре много соков, алкоголя, всегда приветливые бармены. Море хорошее, много разных красивых рыб, кораллы живые, не поломанные. Места на пляжу много, но если прийти в обед, то свободных лежаков найти будет сложновато. Люди все лежат весьма боизко друг к другу, но нам это не мешало Анимация достаточно слабая, проходят конечно развлекухи, но людей туда ходит мало, как по мне не особо это интересно. Вечерних шоу вообще нет, но можно ходить в отель напротив, но представления там бывают хорошие, а бывают совсем не интересные, как повезёт. Вечером есть где погулять, много ресторанчиков и магазинов. В целом отдыхом мы довольны, территория большая, вся в зелени, кормят вкусно и сытно, риф красивый, пляж тоже, даже горки в соседнем отеле есть и вечером есть куда сходить. Я бы вернулась сюда снова.

Читать полностью

8

Gancvgein

Дата отзыва: 19 октября 2024

быстрое заселение. очень комфортные номера, в основном 1 этажные домики. красивая территория. Столовая - очень вкусно и разнообразно, фруктов достаточно, выбор блюд большой. Шикарный заход в море, песчаный пляж, Есть кораллы и рыб множество. удобные шезлонги, не старые. Хорошая локация отеля - пешком до центра Наама Бэй, на маршрутке во все стороны. Есть на второй линии аквапарк, неплохой, но не все горки работают, стоит сходить 1 раз. С детьми. понравится! до бассейнов так и не дошли. Нам очень понравился отдых, проведенный в этом отеле!

немного не удобно в столовой, необходимо пропускать в столовую только тех людей, на которых есть посадочные места. неудобно ходить и искать место для приема пищи. Отель, сделайте это! резаные фрукты, даже бананы в рассоле). немного шумно ночью от дискотеки, но это такой район. уборщик старался, у нас было 2 номера, нам он не ставил лосьон для тела, во второй номер ставил. в чем загадка? Про халат и тапочки пришлось напоминать. шумный кондиционер. На пляже огорчил работник службы безопасности, человек не молодой, ходил фотографировал женщин в купальниках.

Читать полностью

16

Оксана А

Дата отзыва: 12 октября 2024

Отдыхали с мужем в начале октября. Расположение на 1й береговой, пляж чистый, самый большой в бухте Наама бей, современные лёгкие лежаки всегда в достаточном количестве. Заход в море пологий, для деток и тех кто неуверенно плавает просто супер, рядом 2 рифа с большим количеством рыбок. Территория очень зеленая, много цветов. Питание скорее европейское, достаточно разнообразно и вкусно. Есть периоды, когда могут отсутствовать места, но можно зайти на 10-15 мин на ресепшен, выпить прохладительные напитки. Команда ресторана рабо ает очень оперативно, шеф следит за порядком, блюда всегда пополняются, в какое бы время не пришёл - полный ассортимент. Единственное минус - кофе не вкусный, обычный растворимый, но в номере есть всегда бутилированная вода, чайник, чашки, можно забросить с собой тот что любите, а на территории есть Starbucks. Фрукты тоже слабый выбор, но в сезон манго мы предпочитали купить по 1$ за кг в шаговой доступности от отеля.За то выпечки много, вкусная. Номерной фонд не новый, но всё очень досмотрено, кровать и матрас удобные, бельё белоснежное. К уборке есть вопросики, первые дня 3 убирали хорошо, потом только вынос мусора, но не критично. Отель расположен недалеко от центра,но в тихом месте. Мешают только постоянно летающие самолеты, но это вопрос не к отелю) Анимация дневная что-то делает на пляже, но очень слабенькая А вот вечерами всегда есть возможность послушать живую музыку. Нормальный WiFi только на ресепшн, поэтому если это важно лучше сразу купить симку в аэропорту. А можно сделать детокс от гаджетов и только 1-2 раза в день заходить в зону ресепшн, где всегда свежо и предложения прохладительные напитки. Самое главное - это команда отеля, которой важна обратная связь: звонили с ресепшн в номер, менеджеры периодически общаются с гостями в ресторане и на пляже, интересуются всё ли хорошо, нет ли пооблем. Мы не ждали чего-то сверхестественного от египетской 4*, но отель полностью соответствует заявленной категории. Могу смело рекомендовать знакомым для спокойного семейного отдыха с детьми и без.

Читать полностью

12

Марина К

Дата отзыва: 25 сентября 2024

Ну вот и я добралась до страны фараонов. Отдых проходил в период с 28.08 по 7.09.2024 года, отель выбрала за наличие пальм на пляже.Может быть я не тщательно выбирала отель, но из предложенных вариантов (барсело, альбатрос шарм) - обращала внимание на мебель в номерах. Начну. 1 Размещение - в отеле была в 17.- я час ждала заселение (странно да?) итог 1ый номер дали в дальних бунгало рядом в теми, где проходит ремонт. Не заходя в номер, вернулась на рецепшин, дала 20s и меня заселили в 2х этажный корпус на 1ый этаж, типа выход на бассейн. И вот теперь, информация это номер называется СУПЕРИОР ПУЛ ВЬЮ и стоил на 15 тыр дороже стандарта!!! Но эти номера находятся в 2х корпусе у дороги и от него дальше и дольше идти, что до моря, что до крестика. И самое главное, выходя на балкон вы не плюзаетесь в бассейн, он да рядом, вы его видете, но по факту это просто номер. Уже далее, побывал в бунгало я поняла, что он (мой номер) просто больше по площади. И все.... 2 Питание - завтрак, обед, ужин и перекус (картошка фри и бургер) с 16до 17 на пляже и все... Но и главное, я не привереда, но еда как в обычной столовой в Сочи, просто пюре, просто рис, просто макарошки, да курица, да говядина, но все обычно, как домашняя еда. Так же за 11 дней всего 2 раза была руккола, и все из зелени. Огурец, помидор, капуста белая/красная, морковь, перец и листовой салат. Я не в том возрасте, чтобы накладывать все подряд и искать, чтобы съесть, чтобы было вкусно!? Но я это делала, потому что все прексно, без души приготовленное. Поэтому именно завтрак,обычный омлет для меня был самым вкусным. Не буду врать, но что то из десертов тоже было вкусным. Фрукты не брала, ТК хотела манго, его покупала и наслаждалась в одиночестве. 3 Уборка-ТК я была одна, особо не мусорила, в принципе устраивала, так же хочу отметить, что в ресторане тоже очень ребята стараются быстро убирать столы, поэтому здесь все прилично. Но вот пляж я не видела, чтобы его убирали. Басик-да чистят, но была свидетелем, как из ведра кидали в ручную🤦‍♀️ хлорку или соду, наверное. Так вот, лично я столкнулась с проблемами живота именно после купания в бассейне(2 раза плавала 2 дня страдала животом). Отмечу сразу, что стаканы в барах моет посудомойка и они чистые, иногда даже не успевали остыть, как в них наливалось. 4 Пляж - большой, места хватит всем, но проход на пляж всего в 2х местах. Те вдоль пляжа идёт живая изгородь, и всего в 2х местах есть проход, это в начале, рядом с главным рестораном и в конце, рядом с А-ля карт рестораном. Поверьте, по жаре идти ну очень трудно - жарко. Ну и все, кто пишет, что 1ая линия лежаков продают спасатели - да, это так, цена? - сколько не жалко, или надо приходить в 6.30 утра (спасатели ближе к 7 приходят с тележками полотенец, причём они продают лежаки не только постоял ем отеля, но и местным жителям). Или приходя на пляж, и видя только полотенца на лежаках-скидываете на соседние и с невозмутимым лицом занимайте место. (спасатели тоже не хотят шума и вызова главных.) 5 Море - ну это любовь, такого цвета воды я видела только на картинки. Рыбки, кораллы, видела барракуду, мурену, ската - я, которая не умела плавать с маской-научилась, очень удобный заход, сразу с берега, около берега уже есть миниртф с рыбками, дети их могут видеть даже без маски. Вообще-то - восторг. 6..Сервис - ну нет его в отеле, что с чаевыми, что без. Вот если допустим персонала 20 человек, то только трое будут стараться, а остальные не напрягаються, ну работаю и работаю. Если что то не нравиться, то все решается через главного... Это касается отеля, когда меня спросили "Вернёшься ещё" - я ответила, что только, если цена будет очень привлекательной. Считаю, что цена на данный отель завышена. И ещё, если это считается зелёной территорией-то что тогда не зелёная? Мне было мало зелени, тени вообще на территории отеля нет, ну кроме 2 арок из зелени по дороге на пляж из бунгал. Поэтому выбор за вами, но если вы выбрали данный отель, то возьмите день на 3ий - морскую эскурсию, там вы почувствуете красоту красного море на все Недочёты отеля будете закрывать глаза, ведь море в Египте - это сказка!!!

Читать полностью

16

Ann E

Дата отзыва: 24 сентября 2024

отель красивый, номер убранный и 2 лж бутилированная вода дается ежедневно, приятно иметь некоторые британские ТВ , киноканалы 30 / 31 / 32 Отличное расположение на берегу моря с собственными пляжными шезлонгами и т.д. Пляж сказочный , прозрачная вода и много коралловых рифов для плавания , подводные плавания дешево купить там Магазины и стриптиз в 5 минутах ходьбы Они берут английские доллары и доллары США Цены в египетском и они конвертируются, сделать торг для сделки , фиксировать цену магазин выгодно Если хотите британский duty free у вас есть только 48 часов, чтобы купить Возьмите паспорт в определенном магазине Я заказал Поездки в кабинке морского колледжа буквально как вы выходите пляж выход , с Халедом, он был великолепен , прогулка на лодке £ 25 весь день, еда и подводное плавание / белый остров, отличное общение через то, что приложение И квадроцикл стоит 20 фунтов за одноместный багги на пару часов Пара негативных для нас не была очень британской, когда дело дошло до еды (наша ошибка) нет полного английского завтрака для меня , они действительно делают свежие омлеты, хотя Много выбора, если не суетливый едок , просто не обычный , бургеры , наггетсы , чипсы за ужином для детей и т.д. или если суетливый , они действительно готовили мне чипсы большинство вечеров на вопрос, который был полезен для нашего суетливого едока И не идите ожидать коктейли и т.д. в all inclusive , мы заказали с easyJet и могли пить только в 3 из 6 баров и выбор был ограничен Просто там местные спиртные напитки, никаких щелчков , Малибу, или ароматизированные джинны и т.д., я занимался 2 сексом на пляже всю неделю, как видел только один другой человек, имеющий один , когда меня спросили о коктейлях я взял его, я должен был заплатить Не получил денег на еду и напитки (опять же, может быть, стоило сначала лучше исследовать относительно еды и напитков в этой области ) Разочарован, что не смог выпить в большом бассейне рядом с моей комнатой , даже когда в некоторые дни только мы там , не уверен, куда все идут? то же самое с пляжем , идет довольно днем? Может быть жара 40 градусов 24 / 7 это чувствовалось Получил пару раз воду, когда спрашивали , но только потому, что был толкающим Я знаю, что он делал только свою работу, но правда! Мы оба получили дикки живот , но получили лекарство, которое помогло в аптеке на месте Нет душевой комнаты , поэтому оплачен поздно выехать до 17:00 Работает £ 23 английский , который не был к плохому Трансфер был хорошим , менее получаса аэропорта Пожалуйста, не отталкивайтесь от отзыва, я не из тех, кто Стонет , но хочу дать честный отзыв о своем пребывании Вернуться к позитиву Персонал ресепшн очень доброжелательный Портьеры под рукой с багажом, который был хорошим Персонал в ресторане действительно дружелюбный и поможет вам найти стол , приятно видеть одних и тех же парней ежедневно Хватай пушистое /вино из внешнего бара, если хочешь с едой Мы взяли 1 доллар купюры, чтобы дать чаевые , не так много развлечений ночью, к сожалению, может пойти к братской гостинице Джаз мечтает Наслаждайтесь надеждой, что это поможет

Читать полностью

20

Karina H

Дата отзыва: 09 сентября 2024

Отдыхали с бабулей у вас в сентябре 24 года. Заселили очень быстро, за 3 минуты, без вымогательств денег, как это бывает в других отелях. Номера чистые, в стиле египта, но на свою 4 - супер. Кондиционер в номере отличный, нам повезло с номером - сразу на выходе - почти личный бассейн, который постоянно пустой) приветливые парни следят за безопасностью у бассейна. Все очень доброжелательные, здороваются, желают хорошего дня. По питанию - тоже хорошо. Для 4 - отлично я бы сказала, много говядины, рыбы (чаще что-то типо минтая), каждый вечер мясо на гриле, куча сладостей, от которых можно приехать 5 кг🤣 . Пляж песчаный, достаточно комфортный заход, и для тех, кто любит глубину, и кто боится . Бабуля впервые заграницей, в восторге от еды и моря)) думаю это самое главное на отдыхе. Безлимитные коктейли , вино и пиво 🍺 на пляже дают напитки в жару, тоже безлимит. В общем отель крутой, точно нужно побывать. От 5 отличается только отсутствием изобилия морепродуктов, в остальном - одинаково) спасибо за гостеприимство ❤️

Читать полностью

20

Юлия

Дата отзыва: 15 августа 2024

Прекрасный отель, чудесный пляж и очень отзывчивый и добродушный персонал. Территория большая, но погулять вряд ли удастся, потому что дорожки расположены вдоль шале/мини домиков. Но есть променад, по нему все и гуляют. Нам повезло и хоть мы жили далеко от ресепшена, но близко к морю, рядом с итальянским рестораном. С уборкой нам повезло невероятно, убирались каждый день с фантазией))) Я столько фигур из полотенец и одеял никогда не видела, нам под конец даже крокодила сделали. Большое большое спасибо Ваэлю, за чистоту и фантазию. Кормят вкусно, разнообразно на мой взгляд. Арбуз давали два раза, не очень сладкий был. Мы брали бесплатно посещение двух ресторанов: итальянский и мексиканский. Итальянский советую, вкусная лазанья, обслуживание потрясающее, дают коктейли, играет живая музыка. Единственное, на открытом месте, поэтому немного жарко может быть. Отдельно можно сказать о пляже, чистый, море прозрачное, рыб можно видеть даже без маски. В Египте мы были первый раз, поэтому риф показался большим и разнообразные. Для первого знакомства в самый раз. Почти весь персонал понимает русский, говорят хуже, но при наличия вай Фая, можно объясниться, даже с минимальным знанием английского. Приехали мы раньше, заселение тоже прошло заранее, спасибо большое Муххамеду с ресепшена. Консьерж тут потрясающие, довели до номера, забрав багаж, но даже при выезде уточнили, готов ли багаж и помогли донести (по жаре это очень актуально). Вай фай работает на территории отеля. На пляже у нас не ловил. В бассейны мы не ходили, были на море постоянно. Сувениры купили в манго макете, выходите из отеля и поворачивает направо, пройти минут 10-15 и там будет магазинчик с очень приятными ценами и обслуживанием. В Египет обязательно вернусь, только не летом) Слишком жарко)). А отель к заселению рекомендую, нам все понравилось.

Читать полностью

20

Natalia P

Дата отзыва: 12 июля 2024

Мы в первый раз посетили Египет, выбрали отель Jaz Fayrouz, выбор нас полностью устроил. Отель удачно расположен. Просторные бунгало, чудесная зеленая цветущая территория, огромный песчаный пляж. Красивый променад, можно гулять по набережной вдоль отелей по всей бухте Наама бей. Быстро заселили. Отель был загружен почти полностью, большого выбора, куда заселиться, не было. Даже если бы мы предложили деньги - не факт, что нас смогли бы переселить. Поэтому деньги мы не предложили. Без бакшиша нам дали бунгало окнами на восток, нам повезло, это лучший вариант для лета. Солнце на балконе только утром. Днем и вечером балкон в тени. Можно было посидеть с телефоном или планшетом, поработать на балконе. Если бы наоборот, окна на запад, в номере было бы жарче, а на балконе можно было бы жарить яичницу без огня, поставив сковородку на стол. Но если вы приедете зимой, может быть лучше окна на запад. Номер еще не прошел реновацию, все старенькое, но все работало, ничего не отваливалось. У меня возникли несколько вопросов, работники отеля были очень добры и внимательны. Я обратилась на ресепшен, через 15 - 20 минут пришел уборщик. Принес стул по моей просьбе (в комнате не было стула), все проблемы решил. После него зашел ремонтный рабочий, спросил, все ли в порядке, надо ли что-то починить. Я сказала, что уже все ОК. После него пришел менеджер службы уборки, спросил, все ли проблемы решены, сказал, если что-то не сделают уборщики, можно обращаться к нему напрямую. Я сказала ему большое спасибо, и что он третий по счету человек, кто пришел спрашивать, все ли в порядке. Я читала отзывы, что вопросы гостей отеля оставили без внимания - как будто в разных отелях отдыхали. Или не к тому человеку обращались, не так вопрос задали. Нам уделили удивительно много внимания. Дали понять, что любую проблему попытаются решить. В бунгало большой шкаф с множеством ящиков, две кровати или одна двуспальная. Кресло, вместо которого можно поставить доп. кровать. Большой комод под телевизором (странно, что это не стол, как в других отелях). Отдельно небольшой стол. И еще один столик - низкий. Стула у нас не было, но принесли. В наличии чайник, чай, кофе, сахар. В ванной комнате была ванна, а не душ, это очень хорошо. Грустно будет, если после реновации сделают душ. Ресторан отеля небольшой. Наверное, всем гостям отеля могло бы не хватить места. Однако, столов почти всегда хватает и за барбекю не такая большая очередь, как в других отелях. Секрет в том, что в отеле действует не только система все включено. Некоторые гости оплачивали только завтраки. Их не было на обедах и ужинах. Это очень сокращает очередь к мангалу. И второй положительный момент - ресторан работает очень долго, еду подкладывают, необязательно приходить к началу. Пляж великолепный. На входе объявление на нескольких языках, что занимать лежаки на весь день нельзя. Если уходишь, то полотенце надо убирать, иначе они сами уберут. Не видела, чтобы такие меры реально применялись, но объявление работает: большинство гостей отеля забирают свои вещи, когда уходят, не оставляют занятыми лежаки на весь день. Есть и моменты, которые могут кому-то не понравиться. Но для нас это не было проблемой. Например, даже если отдыхать на все включено, некоторые сервисы и услуги отеля платные. Некоторые бары платные. Это не очень удобно. Но для нас не критично. Нет полноценного бара на пляже по системе все включено. Есть платный бар на пляже. И бар, где только кола, фанта, спрайт. Бассейны отеля сравнительно небольшие. Поскольку номерной фонд отеля - это бунгало, а вокруг много зелени, как у бабушки в деревне, водятся жуки, комары, муравьи. Могут заползать в комнату - это правда. Не приносите в комнаты еду, не оставляйте еду. Но мы не из тех, кто побежит жаловаться из-за жука или муравья. И мы не оставляли еду, мусор и крошки. С уборщиком нам повезло, большое ему спасибо, уборка была очень качественная. Может быть потому, что мы не каждый день пускали уборку. У нас висела табличка "не беспокоить", потому что мы работаем удаленно даже в отпуске, пустить уборщика не было времени. Но когда мы убирали табличку "не беспокоить", нам сразу делали уборку, мыли пол. Воду уборщик приносил каждый день, даже если мы отказывались от уборки. Благодарим персонал отеля, включая ресепшен, службу уборки, ресторан, гест релейшен Мари, всех барменов и работников пляжа за наш отличный отдых. Если вам нужно что-то купить, посмотрите на карте магазины Фикс прайс (на рынке) и Манго маркет (в противоположной стороне, за Новотелем, на улице Эль Салам). Там есть все товары, которые могут понадобиться. По адекватным ценам, дешевле чем на рынке. Пара слов про wi fi. Есть интернет в номерах, довольно хороший. Если у вас самсунг или может быть айфон, возможно у вас будет меньше проблем с подключениями. Так например, у моего мужа самсунг, он все время успешно и без проблем пользовался интернетом. Но мне повезло меньше. Если у вас гаджет другой фирмы, как я поняла, модем отеля дружит не со всеми устройствами. У некоторых большие проблемы с переподключениями. И смена пароля не спасает. Проще купить симку или оплатить роуминг. Что касается роуминга, на Наама Бей и на Синае в целом хорошо работает Теле2 (оранж).

Читать полностью

4

Любовь

Дата отзыва: 11 июля 2024

Более ужасного отеля еще не видела, грязь, пол отеля с ротовирусом вечно в аптеке. Море мутное уже в 11 утра, не ресторан, а столовка , фруктов толком нет, все порезаное, мыльная безвкусная дыня и зеленые незрелые бананы. При выселении в 12 дня срезают браслеты и если у вас поздний вылет, вы пользоваться ничем не можете, как хотите. Анимации нет, ни детской, ни взрослой. Отель тянет только на минус 4 звезды. В ресторане чай только на завтрак в пакетиках, на обед и ужин нет, есть только на улице в баре, там дадут. Элементарно зелени нет, всё порезано и покрошено, голодными не будете, но и выбора особо нет, взяла яйцо вареное, почистила, а оно темно серого цвета. Вы будете такое есть???Столов не хватает. На пляже в баре наливают только колу, фанту и спрайт из бутылок, причем горячие, холодильника по ходу нет. Я такого еще не встречала нигде, ужас.На пляже еще работает с 15:00 до 17:00 бар, он же по вечерам аля карт итальянский, там накладывают каждому порционно картошку фри и какой нибудь бургер, и всё.

Читать полностью

20

_sandrochka_alex

Дата отзыва: 23 июня 2024

Отдыхали в отеле вначале июня. Заселение Заселение прошло быстро, спасибо Махмуду😉. Номер 213 бунгало (шале) - уютный, с выходом на террасу с ухоженной территорией, утопающей в пальмах и цветах, с видом на кусочек моря. Кофейно-чайный набор и минеральная вода пополнялись каждый день. Персонал очень заботливый, исполняет каждое желание и просьбу, делает опрос, нужно ли что-то, что нравится, а что нет. Кондиционер шумный.Уборка хорошая. Пляжные полотенца в номере. По звонку, принесли в номер тапочки и халат. Баксы не клянчили, всё было на уровне. Ресторан Кухня очень вкусная, разнообразная, качественная, чего только стоит шашлык на гриле, суп с морепродуктов, десерты, выпечка и т.п., выше всех похвал!!! Посещали на выбор, ресторан А-ля карт, что на набережной,он красивый, имеет инстаграмный вид.Персонал молодцы, всё чисто, быстро, за всем смотрят, хорошо обслуживают. Бар на пляже открывается с 10.00 утра, есть фанта, кола, спрайт, содовая,стоит кулер с теплой и холодной водой. В баре с кондиционером, на территории отеля, возле главного ресторана и бассейна, делают разные коктейли, но есть и платные коктейли, сок манго, гуава, яблоко, ананас из коробки; пепси, фанта, кола и т. п. из бутылок; не плохой алкоголь, в т.ч. белое и красное вино. Рядом с баром, кальян с красивым видом на променад и море. Пляж и море Пляж чудесный, прям пальмовая роща, длинная береговая линия, очень чистый, ухоженный, под пальмами кран с водой. Сидят охранники целый день. Порадовало, что лежаки были новые и не стояли вплотную с соседями, много места. Кто хотел, оставлял с 7 часов утра полотенца на шезлонгах и приходили после завтрака на пляж, куда потом подтягивались люди из соседнего отеля, что на второй линии. По левую сторону от нашего отеля, отель Новоотель бич, ходили к ним поплавать). На пляже можно было оставаться только до 18.30, всех просили закругляться, потому что на вечер приплывали к берегу рыбы и было опасно купаться. Море прекрасное, правда, было холодное, очень странно для начало июня месяца. Водичка прозрачная, рыбки сразу у берега, большая территория расчищена от коралл, хотя и имеются их небольшие островки. Заход в море песчаный, но, смотреть под ноги нужно, мы были в коралках. Очень хорошо подойдёт для деток и не умеющих плавать. На пляже аквааеробика каждый день под хорошую нейтральную музыку с аниматорами. Бассейн возле главного ресторана и бара, отличный, очень приятно было в нём плавать, работал до 19.00. Кому холодно-в джакузи- это просто супер!!! Персонал всегда рядом. Развлечения В отеле Fayrouz раз в неделю дискотека на пляже до 24.00, вход 6$. Все активности в отеле Jaz Sharm Dreams на второй линии. В Jaz Sharm Dreams есть «примитивный» аквапарк, несколько горок, на которых жутковато кататься. Аквапарк, можно так сказать, пустынный какой-то, как на ремонте. Отель Jaz Sharm Dreams большой, но лучше доплатить и выбрать компактный Fayrouz , потому что на второй линии кажется недалеко идти к морю, но по жаре это очень напряжно. Отел Fayrouz очень удачно расположен. По променаду, между нашим отелем и пляжем, к Наама бей, 5 минут ходьбы, свернув направо. В Нааме множество различных магазинчиков, хорошего качества футболки - 6-8$, постельное бельё 20-40$ в Доме хлопка «Каркуша». В Нааму можно и по главной дороге попасть , выйти из отеля и налево пешим шагом, 10 мин. Ездили в Сохо Сквер, возле отеля такси за 5$, взяли номер телефона в таксиста, чтобы назад нас привёз в отель, поскольку такси из Сохо будет стоит дороже. В Сохо красиво, всё в иллюминации, есть хорошие магазины в торговом центре. И ещё, над территорией отеля Fayrouz каждые 30 минут пролетали низко самолёты с разных стран, читали🤣, но это не испортило наш отдых. Большая благодарность за хороший relax в Fayrouz Resort с высоким уровнем обслуживания и комфорта, осталось море ярких впечатлений!

Читать полностью

20

MariBahamas

Дата отзыва: 21 июня 2024

В этом отеле мы отдыхали в конце мая- в начале июня. Приехали в отель в 7 часов утра. Ресепшен у отеля новый, всё в выдержанном, немного европейском стиле. Персонал в хороших костюмах. Сразу видно, что придерживаются уровня. На ресепшене нам сказали подождать, так как нет свободных номеров или идёт уборка, но при этом надели браслеты и разрешили пойти позавтракать и на пляж. В 10 часов мы пришли снова на ресепшен. Мы определенно знали, какой номер хотим, и показали фото менеджеру. На что нам ответили, что такие номера предоставляются за дополнительную плату - 10 дол. с человека за день. Нам показали на карте доступные номера. Упомянули, что часть шале сейчас на ремонте. Нам дали номер не на первой и точно не на второй линии. Наш первый номер был с одной стороны возле дороги, с другой - возле ремонтных работ. На ресепшене нам пообещали, что на следующий день пересмотрят базу и подберут что-то получше. В первом номере мы провели около часа, как вдруг нам позвонили с ресепшена и сказали, что можно посмотреть другой номер. Наш номер был на второй линии с видом на море. Это было то, что нам нужно. Спасибо большое менеджеру Мохаммеду! Небольшое расстояние от ресепшена, ресторана и главного входа на пляж сделали наш отдых намного удобнее и комфортнее. Этот отель нравится своей компактностью и продуманностью. Территория отеля, на первый взгляд небольшая, если жить возле ресторана, но если пройтись вдоль по пляжу, то понимаешь, что территория не в ширину, но в длину. Всё зелено, чисто, много цветов, красивые высокие пальмы, за всем убирают, за всем следят. Что касается номера, то нам в нём не понравилось 3 вещи: 1. шум вытяжки (не кондиционера, а именно вытяжки) который был постоянно (независимо от кондиционера) и днём, и ночью. На наши жалобы персонал отвечал, что прийдёт инженер, но так никого и не было. Возможно проблема у всех такая. 2. Плохой матрас на двухместной кровати. Он прогибался неправильно в разные стороны. Если посмотреть - то вроде как свежий, но если спать - очень неудобно 3. Плохая шумо изоляция с улицы. Слышно абсолютно всё: от гула самолётов, которых в Шарме очень много, до поливальной машины и проезжавшей каталки уборщиков. На этом минусы заканчиваются. В целом, номер был комфортным. Стоит отметить, что нас было три человека, и в номер вместо дивана (вынесли на балкон) поставили хорошую кровать - за это спасибо. В номере было чисто. Ремонт не свежий, но всё работало. Каждая наша просьба выполнялась: меняли полотенца на более свежие, приносили халаты, тапочки, доставляли воду. Что касается персонала номера - всё было добродушно. Никто не смотрел в карман и ничего не просил. Небыло этих злобный взглядов. Удивительно. Мы сказали - нам в этот же день всё принесли. Это большой плюс и редкость в этих странах. Море и пляж. Пляж здесь превосходный. Широкий и длинный. Не скажешь, что отельный. Лежаки стоят на приличном расстоянии друг от друга. Можешь наслаждаться шумом моря, а не трещаками соседей. Кому нравится отдыхать под громкую музыку - тот выбирает место посреди пляжа, кому нравится тишина - то по бокам. Каждому найдётся своё место. Лежаков хватает всем. Попадались лежаки немного поломанные, но мы меняли их на более свежие. На пляже сидит охрана, которая действительно следит на порядком. Спасатель каждый раз, когда кто-то заплывает за буйки - свистит. Аниматоры с 10 утра проводят аквааэробику. Здесь видно, что персонал действительно работает. По пляжу иногда ходил представитель экскурсий, но всё было цивилизованно - не хочешь - не надо. Всё ненавязчиво. Заход в море хороший. Нет ежей. Есть места с бывшими кораллами, где до сих пор водятся рыбки. Рыб здесь немного, но они большие и разнообразные. Осторожно! В камнях, что напротив бара Оазис водится мурена. Не понравилось то, что возле пляжа очень много лодок и катамаранов. Все они оставляют после себя большое количество масла. После обеда просто небыло чем дышать, настолько воняло на пляже маслом и соляркой. В воде рыбы плавали просто в потоках этой мазуты, как они там выживают- загадка. Люди купаются и на них льются отходы от катера. Это недопустимо. Такое наблюдалось зачастую после обеда. Само море в наш отдых было на удивление прохладным. Говорили, что 25 градусов, но по нашим меркам где-то 22. Иногда и ветер подключался. Несмотря на это, вода в море была прозрачной и чистой. Также мы ходили в бассейн (возле ресторана), где вода была теплее. Территория чистая. За всем следят. Возле бассейна также есть оооочень тёплый джакузи. Дружелюбный персонал у бассейна всегда вам поможет. На этом же месте расположен бар, где очень хороший персонал. Напитки разные: соки в пакетах, возможны молочные коктейли, их местный алкоголь. На баре удобные кресла. Можно хорошо провести время. Также возле бара поближе к променаду расположены стильные диванчики. Ресторан и еда. Ресторан возле ресепшена. Большой зал. Иногда не хватало внутри места. Снаружи садились только вечером. В ресторане всё чисто, тихо и спокойно. Никто не стоит в очереди и не бегает с тарелками. Персонал часто убирает столы и зал. Еда. Еда понравилась. Во-первых, в еде небыло вонючих специй и чеснока, что часто наблюдается в Египте. Всё было вкусно. Небыло острого и солёного. Кто хотел специи - всегда стояли на столе. Утром были яйца(омлет, варёные), сосиски, выпечка, сухие завтраки, из фруктов-персик, банан, яблоко, дыня). Также очень вкусные сладости. В обед: разные виды риса, бобы, говядина, курица, овощи на пару и на гриле, овощи свежие, разные виды салатов, суп (понравился крабовый), борщ, фрукты. Ужин: разные виды риса, бобы, говядина, курица, хорошая рыба, кальмары, шашлыки (снаружи ресторана), вино (снаружи ресторана), суп, выпечка, фрукты, овощи. Всё свежее. Кухня больше европейская, нежели египетская. В обед и вечером в главном ресторане закрыта горячая вода и куллер. Открыта только машина с напитками. Но можно брать воду с куллера. Если не хотите напитки с машины, то можно приносить соки с пакетов на баре снаружи ресторана. Ресторан и еда нам понравились. Вечером все сидят на баре. Дискотек и громких выступлений каждый вечер здесь нет. Зато есть шум от дискотек на пляже. Громкие звуки музыки доносятся до шале почти всю ночь. Это тоже не норм. Три раза пол ночи из-за этого мы не спали. Если нужна дискотека - идите в соседний отель через дорогу Jaz Dreams. Для жителей Jaz Hilton можно использовать все прелести соседнего отеля. Днём - это большой бассейн с громко орущей музыкой и множеством посетителей, полу работающий аквапарк с не сильно впечатляющими горками и не ухоженной территорией, до которого добраться- тот ещё квест. Ночью- это вечеринка у бассейна. Если сравнивать отель Fayrouz и Dreams, то Dreems имеет множество минусов. Например, он не на первой линии от моря, имеет очень большую гористую территорию. Гостям, живущим далеко от рессепшена, очень долго добираться до ресторана, а до пляжа так можно промолчать. Машинки туда не ездят. Гостям, живущим возле ресепшена, всегда будут слышны орущие звуки колонки у бассейна. Там невозможно рядом стоят, не то что отдыхать. Отель через дорогу ничем не впечатлил. Да, там тоже всё чисто и красиво, но концепция намного уступает Хилтону. Плюсы Fayrouz Resort (ex. Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort) - это доступность к морю, ресторану, всё относительно не далеко. Согласитесь, идти минимум 6 раз в жару 20 минут в одну сторону - это кошмарно.В Хилтоне это максимум 10 мин. Всё на одном пятачке. Отдельно нужно упомянуть персонал и сервис обслуживания. Всё на высшем уровне. Все хотят догодить, но, при этом, за этим не стоит какая-то выгода. Нам понравилось проводить время и отдыхать в этом отеле. Всё ненавязчиво и спокойно. Остались только положительные эмоции. Однозначно рекомендуем.

Читать полностью

4

V G

Дата отзыва: 19 мая 2024

Клопы!!!! Наша семья забронировала проживание в 2 номерах в отеле Jaz Fayrouz в Шарм-эль-Шейхе с 3 по 15 марта 2024 года через туристическую компанию "Библио Глобус". 7 марта моя жена проснулась в номере No314 в час ночи от сильной боли в руках. Оказалось, что на обеих руках несколько укусов. Мы начали проверять кровать и обнаружили постельных клопов в матерчатой части изголовья кровати. Я сразу же обратился на ресепшн, где описал ситуацию и потребовал немедленно поменять номер. Дежурный менеджер оперативно организовал переезд, и мы переехали. На следующий день мы снова попросили сменить номер, так как у нас двое маленьких детей и комнаты должны быть рядом друг с другом. Нам предложили номер No217, и когда нам сообщили, что он готов, моя жена пошла проверить номер перед заселением и попросила открыть матерчатую часть изголовья кровати, где той ночью были обнаружены постельные клопы. И когда персонал открыл матерчатую часть, там были живые постельные клопы. я повторяю: это новая комната, которую приготовили для нас!!! Моя жена попросила вызвать руководство и дальше предьявила претензии им. В конце дня, после нескольких попыток под нашим контролем, мы, наконец, получили чистую комнату, где безопасно спать моим детям в возрасте 2 и 6 лет, моей жене и мне. 8 марта нам пришлось обратиться в клинику Синай, где врач подтвердил диагноз, сделал укол антигистаминных препаратов и назначил специальные медикаментозные процедуры, так как боль не утихала. Похоже, эта проблема носит систематический характер, поскольку мы и персонал отеля обнаружили постельных клопов в 2 номерах подряд. Это мой второй визит в ваш отель (последний раз я был в мае 20 лет назад, когда это был "Хилтон"). Нам действительно понравилось наше пребывание, территория, пляж, отели типа "постель изавтрак" действительно невероятны, но эта ситуация полностью испортила наши впечатления, поскольку здоровье и безопасность являются приоритетами для меня имоей семьи, как и для всех остальных, и здесь наши ожидания совсем не оправдались. Более того сотрудники отеля настаивали над подписания нами отчёта, где нам якобы представлен поздний чек аут (что не соответствует действительности, мы о нем не просили, так как убывали из отеля в 11:15 утра) и якобы мы абсолютно довольны данным обстоятельством. Мы, естественно, отказались подписать такой документ, несущий ложную информацию. По возвращению с «отдыха» направили претензию туроператору Biblio Globus и руководству сети отелей Jaz, но, чтобы не нести ответственность, ответом было, что клопов персонал не видели (хотя лично менеджер службы размещения Мохамед и глава хоз службы в стаканчике выносили наших клопов), и что вообще это фото не из наших номеров. Позор отелю, руководству Jaz и оператору Библио глобус!!! На езжайте сюда, если не хотите быть покусанными и потом слушать это вранье от руководства отеля и туроператора.

Читать полностью

20

anka7705

Дата отзыва: 15 мая 2024

Обещала guest relations manager написать отзыв.Выпоняю обещание) Отдыхала в этом отеле в майские праздники.Это был мой второй визит в отель (первый был в ноябре 2022 в период проведения конференции по изменению климата) Выбор на майские праздники стоял между ежегодным постоянным отдыхом в любимом Le Meridien Al Aqah (Эмираты, Фуджейра) и Jaz Fayrouz. Цена на Jaz c перелетом на Азур Эйр с удобными мне вылетами и местами получилась почти на 1300 $ дешевле Le Meridien с перелетом Эмирейтс и питанием HB. Разница оказалась на праздничные даты весьма и весьма существенной. Соответственно было принято решение попробовать еще раз Jaz). Основным требованием к отдыху был хороший пляж с заходом только!!! с берега, риф, хоть немного отгораживающий бухту от открытого моря (стала бояться акул), чему Jaz Fayrouz полностью соответствует. Плюсы отеля: Прекрасный пляж с идеальным заходом в море и зонтами, расположенными на хорошем расстоянии друг от друга, что создает необходимую приватность и позволяет отдыхающим не мешать друг другу. Есть возможность посещать аквапарк бесплатно (жаль он в мае работал не полностью-ленивая река на ремонте). Хороший , и главное чистый!!! бассейн с видом на море около бара и основного ресторана только для взрослых!!! .Служащий очень следит за чистотой и соблюдением порядка (жаль, что не все отдыхающие научились читать и имеют желание не нарушать правила, но это не вина отеля) Обнаружила не самый плохой общий бассейн для взрослых и детей, правда вызвал большое недоумение платный!!! бар (напитки в нем предлагались такие же, как и во всех остальных бесплатных барах). Проживала в номере в виде бунгало с небольшой терассой и выходом на лужайку, покупала изначально с видом на море, получила номер соответствующий брони. Огромная!!!! благодарность менеджерам на ресепшн, которые учли все!!! пожелания, даже такое специфическое, как прошлогодний номер))). В номере хорошая большая кровать с жестким в меру матрасом, небольшой диван, столик, шкаф, утюг, чайный уголок, холодильник, телевизор. Есть все необходимое. Все мои запросы guest relation выполнялись: халат, тапочки, фумигатор от комаров, ланчбоксы с определенным (манговым) соком. Один позитив и благодарность всем сотрудникам отеля!! Неплохой бар у ресепшн, по поводу спиртного ничего сказать не могу, пью очень редко и в основном свой алкоголь (сухой брют и вино). Отдельное спасибо бармену за вкусные молочные коктели с соком гуавы, всегда выполнял мои просьбы делать их на альтернативном (кокосовом) молоке из-за непереносимости коровьего)) -получала море удовольствия каждый день отпуска)) Питание соответствует 4 звездам, стандартные завтраки с сезонными фруктами, неплохие ужины и обеды. Мне хватало...,привычные продукты (салаты, помидоры, перец, свекла, морковь,баклажаны, хумус, овощи на гриле,на пару, фаршированные... , вкусный рис , мясо-говядина были всегда.) Неплохие десерты (корзиночки с белковым кремом и профитроли) на ужин. Голодным не останешься точно. Рыбы правда практически не было, но я не присматривалась особо. Теперь о НЕДОСТАТКАХ И ПОЖЕЛАНИЯХ к отелю-лично мое мнение)): На пляже обеспечить пластиковыми табуретками-столиками ВСЕ!!! лежаки. А не заставлять гостей утром искать их по всему пляжу )). Это как минимум дополнительное удобство. Номер было бы неплохо дополнить бокалами для вина, штопором и открывалкой для бутылок. Из косметики хотелось бы видеть лосьон для тела, иногда нужен. Что касается завтраков: дополнить ассортимент на завтрак не только блинчиками, но и вафлями. На станции приготовления омлетов сделать восможность приготовления поваром яиц пашот(бенедикт), а не только сваренных вкрутую-за 10 дней ужасно надоедает) Это же не так сложно !!! -всего -то нужна кастрюля и друшлаг) Добавить кашу (ту же овсянку) на воде!!. Неплохо было бы закупить для джемов , соусов, меда, хумуса и сиропов дополнительную посуду (розетки, маленькие вазочки)-бесит, когда все растекается и перемешивается в тарелке)) ОЧЕНЬ!!! Не хватало за доп плату (extra charge) самых простых свежевыжатых соков-морковного, апельсинового, пр. Эти незначительные, несложные и не сильно затратные изменения позволи ли бы отелю стать лучше и сделали бы отдых более комфортным. В этот отель я обязательно вернусь еще и не раз)) P.S for guest relation management) Было бы очень неплохо радовать постоянных гостей в день приезда фруктами, маленькими пирожными и небольшой бутылочкой ,скажем, просекко (или вина).Это задает гостям настроение на весь период отдыха. Даже в первое мое посещение отель прислал такое приветствие в номер-было очень приятно))

Читать полностью

20

Nastena F

Дата отзыва: 03 мая 2024

Очень понравилось, обязательно вернемся) Номера чистые, кровать большая, очень удобная. Уборка проводится каждый день, полотенца меняют ежедневно. У нас был номер с прекрасным видом на сад. Вся территория отеля в зелени и цветах, очень ухоженная - радует глаз. Постоянно сотрудники следят за чистотой и порядком. Пляж великолепный, песчаный. Первая береговая линия. Несмотря на то, что отдыхающих много, без шезлонга мы ни разу не оставались. Искать его долго тоже не приходилось - сотрудники тут же помогали. В море недалеко от берега можно посмотреть на рыбок, даже на глубину уходить не нужно - рифы начинаются метрах в 5 от берега. Коралловых рифов не очень много, дно в целом песчаное, очень комфортно. Питание хорошее, много овощей, на ужин всегда барбекю. Изысков нет, но голодным точно не останешься. Знакомая и простая многим еда. Изобилие всевозможных десертов и выпечки. Места всегда есть. Понравился бар у главного ресторана, вечером приятно посидеть в havana cafe у пруда. Очень атмосферно - включаются подсветка и фонтаны. Бармену Абделю отдельное спасибо за хорошее настроение) Каждый вечер анимации для детей, также было живое выступление певицы. Можно бесплатно посетить аквапарк в отеле Шарм Дримс через дорогу. Мы там нашли красивые фоны для фотосессии. Бассейны работают до заката. Этот момент не очень понятен. Видимо, проводят чистку в ночное время.. Читая ранее отзывы, отметила, что заселить могут в номер с видом на бассейн, хотя в ваучере указан вид на сад. Именно так с нами и случилось. Я сразу подошла на ресепшн и с улыбкой сообщила об этом, номер поменяли без проблем, даже вопросов не задавали. Будьте внимательны и не стесняйтесь просить поменять. Очень понравилось, советую этот отель любителям тихого отдыха и ценителям природы.

Читать полностью

20

Karin O

Дата отзыва: 25 апреля 2024

С 15 по 22 апреля 2024 отдыхали в Fayrouze4, уже не первый раз и обязательно приедем еще! Standard Garden View - это как будто живешь в райском домике в саду вблизи моря! Самое лучшее - это расположение отеля на первой линии, просторный пляж и песчаный заход в море, рядом кораллы с разноцветными рыбками. Рано утром лежаки есть всегда, часов в 10 уже найти трудно, но можно. Номера уже частично отремонтироаны, но там мы только спим и моемся, вода всегда есть. Кухня своебразная египетская, всегда несколько сортов мяса, рыба, всевозможные гарниры и овощи, сладости. Ассортимент напитков немного ограничен. Вечером и ночью тишина, вечерние представления проходят в Sharm Dreams5 через дорогу. Персонал вежливый и приветливый, на обедах и ужинах проводят опрос, не хватает ли что-нибудь в номере, надо ли поменять полотенца... (теперь в номере есть также тапочки и халаты :-) Спасибо за прекрасный отдых !!

Читать полностью

12

Tatiana R

Дата отзыва: 15 апреля 2024

Отдыхали в марте семьёй 2 1. В целом нормально, но желания вернуться нет. Восторженные отзывы либо накрученные, либо от людей, которым вообще не с чем сравнить. По порядку. Территория- очень красивая и ухоженная. Комаров не было. Расположение - хорошее. Рядом променад, много магазинов с очень приставучими продавцами. Заселение по правилам отеля с 15.00. Мы прилетели ранним рейсом, можно было позавтракать/пообедать.Заселили примерно в 14.00. Номер. Первый, который показали, не понравился от слова совсем. Рядом с дорогой, и совершенно убитый санузел с плесенью. Без доплат в итоге заселили в другой номер около бассейна. Просторная комната, свежий косметический ремонт, терраса, кондиционер, холодильник, чайник, чай/кофе, 2 бутылки воды 1,5 литра. Из мыльно-рыльных принадлежностей - жидкое мыло около раковины и шампунь/гель для душа. В номере подуставшая мебель, плитка, двери, но на отдых это не повлияло. Спали хорошо. Убирались каждый день. Белоснежное бельё, полотенца меняли и даже лебедей крутили)) Пляж. Песочный с плавным заходом, но очень советую заходить в обуви. Рифов хоть и мало, но очень острые. С лежаками/ жезлонгами проблем не было. Огромное количество ворон, просто задолбали, и полная идиотия со сменой пляжных полотенец - нужно менять в номере, когда придёт уборщик. На пляже нет туалета и кабинок для переодевания. Еда. Не понравилась совсем. Однообразно и невкусно. Мало фруктов, соков вообще нет, морепродуктов очень мало. Голодным, конечно, не останешься, но кайфа от еды не получишь. Порадовали только десерты. Алкоголь местный. Пиво/ вино пить можно. Коктейли ужасные. Самое слабое место - обслуживание в ресторане и барах. Постоянно всё заканчивается. То ложек нет, то стаканов, то пиво закончилось. Вместо релакса находишься постоянно в ощущении очередей и ожидания. Систематические проблемы с едой - то, что закончилось либо доносят очень не скоро, либо вообще не доносят или меняют на что-то другое. Одна единственная кофемашина нам завтраке, очередь человек 20 за чашкой кофе. Постоянно грязные столы после предыдущих посетителей, и столы эти никто не убирает. Каждый раз нужно искать официантов, которые либо не реагируют, либо реагируют очень вяло и странно. Соседний стол убрал, а мы так и сидим в свинарнике. Аналогичная ситуация в открытых местах- грязные стаканчики, остатки еды никто не убирает, воронам просто банкет. Персонал в целом приветливый, но среди барменов попался абсолютный хам. Ещё существенным минусом лично для меня явилось то, что после заката полностью перекрывают вход на пляж. Посидеть/погулять под звёздами и послушать волны не получилось. И последнее. Не советую переплачивать за номер с видом на море. В этом отеле нет в принципе номеров с видом на море. Может, и будет видно боковой кусочек, если высоко попрыгать)

Читать полностью

4

Клепа и

Дата отзыва: 14 апреля 2024

Самый отвратительный отель по отношению к отдыхающим. Начну по порядку: В отеле один подогреваемый бассейн (относительно большой и один детский). Большой бассейн не 18 и не в зоне релакса! Просто бассейн! Общий бассейн! Мы отдыхали тут первые 3 дня (муж, я и ребенок 3,5 года) и все было нормально. Купались в обоих бассейнах и проблем не было. Море на данный момент для ребенка холодновато и мы купались то в большом, то в детском легушатнике (ребенку воды там до колен). Но 14.04 приехала не понятная компания, за которой начал бегать весь персонал. Носили шезлонги, полотенца, напитки в бассейн, в столовой накрыли отдельный стол, а нам не хватило стула и обслуга сказали - стульев больше нет! Обычным туристам запрещено пить кофе, воду и пр. в бассейне, а им было можно…бассейн для всех закрывается в 18:00, но они купались до 20:00 (остальных туристов не пускали). Вы не представляете! В отеле есть один маленький бассейн с дзакузи, в котором купались люди с ограниченными возможностями, так охрана их просто выгнала! А так же выгнала детей из большого бассейна! Я заплатила не малые деньги за 7 дней отдыха, чтоб наблюдать за вип персонами в 4-ех звездочном отеле…, чтоб моему ребенку запретили купаться в бассейне, потому что каким то вип-персонам не нравится шум от детей. Мини-диско проходит рядом со столовой, где они отдыхали, так ради них отменили и мини-диско.. Получается с их появлением для нас стало все нельзя… Стало четкое разделение туристов мы (просто туристы) и какие то вип, у которых есть немного денег, но на 5* точно им не хватило 🤣 Но мы тоже заплатили денег и все мы должны быть на равных условиях! Такое отношение не позволительно! Мы много раз отдыхали в разных странах, в разных категориях отелей, но такое я вижу впервые, конечно были туристы разных категорий, но чтоб было такое четкое разделение… Номера: грязь, номера убитые, все обшарпанно. За 3 дня ни разу не убрались. Чтоб поменять пляжные полотенца и взять воду в бутылках, нужно бегать за уборщиком. Не понимаю почему такой высокий рейтинг у данного отеля? Кто ставит эти оценки? Пляж грязный (бычки, стаканы валяются везде). Питание: однообразное, не вкусное. Горелый гриль, картошка как клей, отвратительные пирожные, которые не возможно есть и постоянный рис (на завтрак, обед и ужин). Вы не сможете брать сок, воду, алкоголь в любом баре. Вам нужно будет всегда искать где бесплатный бар. В отеле нет перекусов, кроме картошки фри (на горелом масле) и горелых крыльев. Бургеры - ПЛАТНО! Хот - доги - платно! Я НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!! НЕ ВЕРЬТЕ ВСЕМ ТЕМ ОТЗЫВАМ КОТОРЫЕ ТУТ ПИШУТ!!! По данной цене, можно найти отель намного лучше, ну а мы и еще 6 семей (с детьми) ждем пока наш туроператор переселит нас в другой отель! Всем удачи.

Читать полностью

4

Elena

Дата отзыва: 04 апреля 2024

Размеры пляжной зоны отеля и заход в море. Удобно, особенно, если вы с детьми. Вода чистая. Сотрудники стойки регистрации любезны, приветливы , отзывчивы. Помогли найти и вернуть вещи забытые моими знакомыми, даже все документально оформили. Спасибо! Служба охраны отеля хорошо выполняют свою работу, на пляже нет торговцев и местных "мачо", их гоняют. Завтраки стандартные - хорошие. От былой роскоши отеля прежних владельцев остался прекрасный сад.

Пляж: песок не чистят, он в перемешку с мелким мусором: окурки, зубные нити и прочее, дети копаются в песке как в помойке. Лежаков на всех не хватает, пляжем пользуются 2 отеля. Номер: пол стандартно грязный. Полотенца в пятнах, после чаевых для персонала по уборке номера, количество полотенец увеличивалось, но качество оставалось прежним - грязные, отсюда вывод - это не вина уборщиков. Еда в ресторане выбор очень скудный, есть веротность остаться голодными, это не совсем соответвует представлениям о "все включено". Весь персонал вне зоны рецепшн, начинают выполнять свою работу только после чаевых . Если вы ухитритесь поймать официанта в ресторане и дадите ему чаевые, то он вам принесет напитки в стеклянных бокалах, а не просто укажет направление, где вам их нальют в бумажные стаканчики, не взирая, на то что употреблять вы их собираетесь в ресторане за столиком. Это особенность сети JAZ "Сначало чаевые, потом сервис". Это мой второй отель данной сети, но FAYROUZ превзощел первый. Без чаевых вас, просто, игнорируют и не замечают. Поэтому, если вы хотите качественный сервис, комфортный отдых , заботливое и чуткое отношение, как к иностранным гостям, то начинайте раздавать чаевые с порога всем подряд и каждый день, иначе смена меняется и все начинается заново. У нас был 2х комнатный номер, второе спальное место - диван, но в разложенном виде он был жутко не удобен, т.к. свою функцию спального места не выполнял в виду изношености механизмов конструкции. В положение лежа, середина тела была выше, чем голова и ноги. PS: Если сеть отелей, так радеет за экологию, то почему бы не заменить бумажные одноразовые стаканчки , на качественне многоразовые пластиковые, как у соседнего отеля? У него, кстати, и концепция другая "Сначало сервис, и отказ от чаевых", при одинаковой цене.

Читать полностью

10

Artem

Дата отзыва: 03 апреля 2024

Отель прекрасно расположен на берегу бухты, защищенной от ветра. Номера расположены очень комфортно. Каждый номер имеет свою террасу, на которой можно приятно провести вечер. Некоторые номера имеют вид на море. В номере из техники был кондиционер, фен, утюг, современный телевизор, холодильник, чайник и сейф. Освещение нормальное. Много полок, где можно разместить вещи. Вся территория отеля усажена цветами, за которыми, как и за газоном тщательно ухаживают сотрудники. Также есть бассейн с подогревом. Вода там очень теплая и комфортная. Глубина этого бассейна достигает чуть меньше двух метров с одной стороны, а с другой около 120 см, так что 10-летний ребенок уже скорее всего может достать до дна. Столовая очень комфортная. Есть столы на свежем воздухе. На завтрак подают вкусную яичницу. Также запомнилась халва. Из фруктов в марте были манго и апельсины и не только. Также вкусное картофельное пюре, к которому хорошо подходила курица и рыба. Различные овощные салаты. Несколько видов супов, блинчики, мёд, булочки и много разнообразных пирожных. Гостям отеля можно посещать детскую анимацию отеля Jaz Sharm Dreams и др. мероприятия. Персонал отеля очень вежливый. Старается встать на место туриста и решить все сложившиеся проблемы и недопонимания. Постоянно заботится о клиентах, интересуясь, всё ли у них хорошо и всё ли их устраивает.

В столовой в обед и ужин приходилось за чаем и кофе выходить в бар перед помещением. В баре нет блюдец и, чтобы донести их до стола, людям приходилось обжигаться. Надеюсь этот маленький недочет в скором времени исправят, так как я это читал уже ни в одном отзыве. К сожалению, в отеле не оказалось пылесоса, чтобы упаковать вакуумные мешки с вещами, но это просто мелочи, которые не испортили впечатления от чудесного отдыха.

Читать полностью

20

Jacqueline W

Дата отзыва: 26 марта 2024

Мой муж и я останавливались в Файрузе много-много раз с 2001 года. Из-за тяжелой утраты я теперь езжу одна, приятно, что давние сотрудники отеля помнят мои визиты с мужем, что позволяет мне чувствовать себя в безопасности и комфорте. Номера немного устаревшие, но очень чистые, кровати удобные, постельное белье регулярно меняется, а персонал всегда отвечает на любые вопросы. Ужинать предпочитаю в баре «Пираты», где хорошее меню и готовят по заказу. В этом баре хорошая атмосфера, регулярные вечерние развлечения и отличный персонал. Пляж, вероятно, самый большой и лучший в Наама Бэй, здесь много зонтиков и шезлонгов, однако в часы пик и из-за эгоизма некоторых гостей найти шезлонг может быть непросто, но персонал пляжа усердно работает, чтобы его найти. Пляж очищается в обеденное время, когда гости, работающие по системе «все включено», идут на обед, поэтому дни становятся прекрасными и спокойными, с множеством доступных шезлонгов. Обычное раздражение, когда люди рано утром кладут полотенца на шезлонги и появляются только через несколько часов😡 В целом, хотя некоторые части этого отеля нуждаются в некоторой модернизации и туалеты на пляже или рядом с ним, он очень чистый, гостеприимный, а персонал вежливый, очень услужливый и сделает все возможное, чтобы решить любые проблемы. Я люблю этот отель и буду продолжать возвращаться.

Читать полностью

8

Maryia

Дата отзыва: 08 марта 2024

Отдых был хорошим. Прекрасное расположение, безветренная бухта, очень хороший заход в море как для взрослых так и для маленьких детей. Территория отеля очень ухоженная и зеленая, много цветов. Наш номер был очень рядом с пляжем, шумоизоляция хорошая. В отель имеется 1 большой бассейн и второй бассейн с подогревом. В номере есть щетки, бритвы, мыло, шапочка для душа, большие бутылки с шампунем, гелем, кондиционером. Большие полотенца как в номере, так и специальные для бассейна или моря. В номере чайник, пакетики чая и кофе пополняют каждый день. Большое одеяло. Удобная кровать. 4 подушки. Веселая анимация. Персонал очень вежливый,дружелюбный, всегда готовы помочь, нет необходимости "выискивать" сотрудников на территории, всегда есть кто-то, к кому можно обратиться. C рецепшена даже звонили в номер , чтобы уточнить все ли в порядке или чегo-то не хватает. Отмечала свой день рождения, была приятно удивлена доставкой торта в номер перед завтраком и еще раз в итальнском ресторане,который, как я поняла, по вторникам устраивает "закрытый" ужин. Еда в ресторанах достаточно вкусная и разнообразная, немного со специями. Моему другу итальянцу не все понравилось, однако если поговорить с поваром были готовы приготовить и пасту и просто филе курицы без специй на гриле с учетом особенностей чувствительного желудка. Остались очень довольны.

Вайфай слабоват только на рецепшн. Мебель в номерах старовата, однако сервис, расположение не акцентирует на этом.

Читать полностью

20

Latifusha

Дата отзыва: 11 февраля 2024

Великолепный отель с очень красивым внутренним оформлением: зелёный газон, цветы, кустарики. А номера - это отдельные домики ( есть конечно и двухэтажные домики, но я рекомендую попросить на ресепшене именно отдельные - с выходом на собственную террасу). В феврале не прогревали большой бассейн, но мы особенно и не нуждались в нем, хватало маленького и джакузи. Кормят хорошо, ассортимент очень широкий ( если любите национальную кухню Египта). Я не люблю, но всегда находила себе в ассортименте, что покушать. Каждый вечер на мангале к ужину готовили что-то новое. Завтраки шикарные. Ежедневно в рационе были говядина, курица и рыба. Уборка неплохая, есть уставшие номера, но это как повезёт. В феврале вся анимация была на пляже и в соседнем отеле. На пляже с 16.00 до 17.00 можно было взять картофель фри с сосиской на гриле. Отель располагается на 1 линии, до моря меньше 1 минуты. Вход в море песочный, мягкий и до глубины недалеко. Огромный плюс. Возле берега плавают маленькие рыбки в огромном количестве. Так что рекомендасьон, твердая 5.

Читать полностью

20

Татьяна

Дата отзыва: 08 февраля 2024

Пока под впечатлением,пишу отзыв Я очень рада, что мы выбрали этот отель 4*, а не 5* (выбор стоял между Jaz Foyrouz 4* и Naama Bay Hotel & Resort 5*). Отель большой, много зелени, есть где погулять!Вдоль моря типо проминада, рестораны,рынок небольшой,магазины. На территории можно покурить кальян за нормальную цену! Посидеть со своим алкоголем и вкусняшками. Также есть свой фотограф при отеле,очень милый молодой человек!А вот по пляжу ходит не честный Mohamed Borham. Худой и очень дерганый фотограф,который взял деньги и часть фото не скинул,при том что на фото был ребёнок,очень обидно и неприятно! С едой проблем не было,всегда можно было выбрать себе по вкусу,начиная от говядины,заканчивая кальмаром. Их баклажаны это отдельный вид искусства!Огурцы просто божественные и сочные! Всегда разнообразные супы.Снеки в итальянском ресторане в 16:00 тоже разнообразные всегда. Алкоголь хороший,пили и пиво,и вино и виски,все живы и здоровы! Соки просите пакетированные,что бы наливали,а не из аппарата (похоже на юппи,даже губы красились). Анимации для детей днем нет совсем,она проходит в отеле через дорогу в Jaz Sharm Dreams (кстати тоже классный отель,более современный по территории,2-ая береговая линия,мы его взяли на заметку). По вечерам для деток есть анимация,но средняя. Так же на территории отеля есть игровая комната с няней.И есть детская деревянная площадка. Из минусов наверно только то,что персонал не разговаривает по русски,или разговаривает очень плохо и мало и даже пытаются научить русских английскому 😂 И огроооомный минус,отсутствие нормального Wi-Fi. Что бы подключиться, надо каждый раз вводить пароль и работает по 5-10 минут,и вводишь снова. В день заезда отдыхающих интернет не работает совсем 😅 И по мне ещё минус,что на пляже нет бесплатного бара,приходилось идти либо на бар отельный либо мы покупали в супермаркетах себе пиво на пляж и снеки, воду брали с собой в бутылочках. Отдельное спасибо Guest Relation Дарье!Милая девушка, которая решала проблемы по мере их поступления. Она как связующая ниточка, между отдыхающими и персоналом!Спасибо Дарья 🙏🏼 И да, в этот отель можно возвращаться снова и снова!

Читать полностью

20

Люда Н

Дата отзыва: 05 февраля 2024

Отдых на двоих в отеле Jazz Fayrouz 14 дней. Прилетели рано утром, дорога из аэропорта составила не более 20 минут. Заселили не сразу, оставили на ресепшен 20 долларов в ожидании хорошего номера и ушли с ленточками на завтрак. После небольшого путешествия по территории отеля нам дали номер в двухэтажном здании рядом с холодным бассейном, а самый солнечной стороне что в принципе нас обрадовало. Территория отеля насыщена зеленью, очень чисто. Дорожки между бангалами украшают цветы акации, петунии, множественное арок с ночной подсветкой. Красиво! Много уютных мягких уголков где можно присесть отдохнуть. Возле главного ресторана есть небольшой водоём где плавают красивые рыбки с тремя деревянными мостиками. Jazzy Fayrouz располагает больше к пассивному отдыху. Температура в феврале составляет плюс 23°, на солнце естественно жарче~30° Море 22- 23° плаваем каждый день. В некоторые дни к обеду поднимался ветер и после обеда утихал. Есть два бассейна с подогревом и одно джакузи. Пляж песчаный, без гальки самый большой в бухте Naama bay. Можно ходить вдоль берега беспрепятственно. Вход в море с берега, дно ровное, плавный заход в воду. С левой стороны есть кораллы можно посмотреть рыбок. На пляже всегда хватает шезлонгов вне зависимости от времени вашего прихода. Если устроиться подальше от моря то можно попасть на мух их немного но всё-таки. А возле самого моря уже их нет. С 10:00 утра на пляже начинается активная жизнь аэробика, музыка просыпаемся. И также начинает работать пляжный бар где можно приобрести соки воды алкогольные напитки. А с 16:00 до 17:00 вечера дают снеки (картофеле-фри с колбаской из говядины). Очень дружелюбны бармены. Хочу выделить бармена ELMajiko. Хорошо работает, запоминает наш выбор напитков. Мы с женой к питанию неприхотливы,питание для нормального человека здесь более чем достаточно. Мясо, рыба, гриль готовят очень вкусно. Разнообразие небольшое но этого вполне хватает чтобы быть сытым и довольным. И что обрадовало то что здесь не перчат всю еду, как в других отелях. Фрукты есть всегда. Здесь очень качественные соки из манго и гуавы, наливают прямо из термоупаковки. Есть и детское меню. При отеле работает русскоговорящая девушка Дарья. Каждый день она делает обход туристов, спрашивает всё ли хорошо всё ли устраивает, замечания и предложения. Пару раз мы воспользовались её помощью, всё быстро было исправлено. Спасибо! Пляжное полотенце находятся в номере. Их всегда можно поменять позвонив на ресепшн тогда когда вам удобно. Напротив нашего отеля есть отель Dreams со своим личным аквапарком. По сути это одна сеть и нам туда вход разрешён. Но в зимнее время не все аттракционы работают и вода прохладная. А ещё вечером с 21:00 там начинается активная жизнь с музыкой выступлениями до глубокой ночи. Подойдёт тем кто любит дискотеки. В принципе в отеле много плюсов и мы довольны отдыхом которым продолжаем сейчас ещё пользоваться. Спросите вернулись бы мы в этот отель ещё раз, не задумываюсь ответили бы- Да!

Читать полностью

20

WestLD

Дата отзыва: 22 января 2024

Размещались в бунгало, номер просторный, мебели достаточно, есть холодильник, выход на персональную террасу с общей зелёной лужайкой. Сантехника и мебель неновая, подуставшая, но всё работает, не заклинивает. В общем, всего хватает, все свои вещи разместите без проблем, в номере отдохнёте. Персонал общительный, милый, услужливый. Общается на нескольких языках. Кухня не разнообразная, но достаточно многочисленная и что главное - вкусная! К сожалению, мало зелёного и травяного чая. Территория отеля зелёная, приятная для прогулок, много лаундж зон. Несколько бассейнов. Есть детские зоны и детская комната. Территория пляжа обширная, шезлонги доступны. Рифы с рыбками бесподобны. WiFi был бесплатным!!! Понравилось всё и больше!!! ОБНОВЛЕНИЕ от декабря 2023 года: Начну с плюсов: - Ухоженная и удобная территория отеля. - Доброжелательный и приятный персонал, они молодцы. - С детьми комфортно — им понравилась территория, зоны отдыха, рыбки в "реке", бассейны неглубокие, детская комната, песчаный пляж с пологим входом и детской площадкой, еда и напитки, в номере спальные места тоже ок. - Отель не сильно заполнен, нет толкучки и конкуренции за места отдыха. - Еда не сильно разнообразная, но вкусная и приятная. - Рядом большой и длинный пляж с кораллами и рыбками, проблем с лежаками нет, всё работает. - Номера хорошие, откровенно сломанных вещей не было. Теперь из минусов: - Приехали в переходный период с высокого сезона на низкий, и поэтому сразу же зерновой кофе, импортное пиво, чипсы и орешки стали платными! Очень опечалило и разозлило. - Пляж немного грязноват — скорее всего после высокого сезона, в песке мусор и окурки. - Проблема с интернетом. В марте были в этом отеле, один раз залогинились и пользовались интернетом всю неделю без дисконнектов и проблем. Сейчас система авторизации поменялась, и интернет после 4 дней нормальной работы стал постоянно пропадать, требовать повторной авторизации, а после 9 дней вообще перестал ловить (как будто наши устройства забанили). Ужас! И это в 21 веке, когда у людей потребность в интернете неимоверная :( - Тут скорее вопрос: почему при сезоне манго, клубники, папайи и инжира их нет на столах отеля? Обидно :(

Читать полностью

12

сергей с

Дата отзыва: 28 ноября 2023

Хороший отель, сервис, персонал, ресторан, бары, но когда переходишь дорогу и попадаешь на пляж, ощущение как-будто попал в другое место. Сам пляж большой, много места, но свободных мест практически не бывает, если не придёшь в 6 утра, на пляж может попасть любой человек с улицы, бич бои вместо помощи отдыхающим отеля, продают занятые ими же места посторонним людям, сам видел не однократно, и это не отдыхающие из отеля через дорогу, шезлонгов не хватает, хотя свободного места много, видимо нет желания поставить дополнительные. На мой взгляд лучше сделать платную аренду шезлонгов и зонтов как в Европе, если нет средств у хозяев исправить положение. Всё же мы приехали из-за моря, которое действительно очень красивое. Может мой отзыв прочитает хозяин отеля, и если пляж действительно принадлежит отелю, может быть ему станет стыдно и что-то изменится к лучшему. Поставил 3 * , всё же море это основное для меня.

Читать полностью

16

Владимир В

Дата отзыва: 26 ноября 2023

В Египте ранее отдыхали больше 10 раз. Последнее посещение 4 года назад. Основными критериями выбора отеля было безветренная бухта, пологий песчанный заход в море, близость отеля к морю . Выбрали отель Fayrouz Resort на основании отзывов и не пожалели. Сам отель не очень большой, на 1 линии. Ресепшен, ресторан,2 бара вот и вся инфраструктура. Жили в номере Standard Garden View . Номер не маленький, просторный. Косметический ремонт. Много розеток и светильников. Очень большая и удобная кровать. Много полок и мест для одежды. Мебель и сантехника не новая ,но все рабочее. номер чистый, уборка нормальная. Выход из номера на терассу с видом на лужайку. Очень тихо и спокойно. Анимационные программы в соседнем отеле Sharm Dreams Resort. Только тихая музыка и детские вечерние программы. Пляж рядом с отелем, через прогулочный променад. Большой песчанный ,широкий, с пальмами , лежаков много. Зонтики большие ,дающие много тени. Нет скученности. Погода была немного ветренная ,но море спокойное. Дискомфорта при нахождении на пляже не было. Но даже этот большой пляж( до 400метров) ,мал для посетителей 2х отелей Fayrouz Resort и Sharm Dreams Resort . Место приходилось занимать до 7.30.-8.00. Позднее нужно было уже где то искать . На пляже всего одна переодевалка. Нет туалета. Есть бар с безалкогольными напитками, футбольное поле, волейбольный площадка, детская площадка. Море тёплое, чистое. волн не было . Рай для детей и тех кто плохо плавает. В то же время есть неплохой риф с рыбками. Питание - выбирая этот отель мы знали ,что питание не самая сильная сторона отеля Fayrouz Resort...Изысков не было. Еда обычная,,что то вкусно ,что то не очень. Завтрак- вопросов нет. Всё как везде. Овсянка, овощи,фрукты, йогурты. омлет, оладьи, джемы, кофе из кофе машины. Обед- слабое место для тех, кто питается плотно 3 раза в день. но всегда что то было: овощи,мясо,рыба(язык)но особо большого выбора нет. Я чаще брал пасту.Неплохие крем супы. Ужин- выбор неплохой, что то на гриле, курица, мясо, рыба,(один раз был тунец) гарниры. Телятина. Фрукты -гуава, дыня ,апельсины, грейфрут, гранат. Сладости стандартные для Египетских отелей. Из напитков пили белое вино и пиво (Стела нормальное, хайнекен не очень) Крепкие не брал. В баре, на выходе на пляж вкусный капучино и пакетированные соки(гуава, манго). Итальянский ресторан А-ля карт впечатление не произвёл. Ожидали большего. В общем питание неплохое. Изысков не ели. но не голодали , всегда находили что то для себя. Контингент туристов- 60% старше 50 лет, 20% семьи с детьми . Отель настроен на полный релакс. Музыка не громкая. Анимация только на пляже. Не очень активная. Всё развлечения в отеле Sharm Dreams Resort через дорогу. Тем кто любит дискотеки будет скучно. По национальному составу 70% -80% Россия, Украина, Казахстан,Молдавия, Таджикистан, Белорусия, остальные Европейцы и арабы. Отель подходит для отдыха непридирчивых туристов , тех ,кому в первую очередь нужна -ровная территория, песчанный пляж, пологий заход в море, близость пляжа к отелю. Развлечения и питание слабая сторона отеля. Привлекает близость к шопингу(до Наама Бей 5-7мин.), рядом государственная аптека. Конечно отель не новый. Требуется ремонт, но каких то катастрофически дефектов нет ,Всё работающее. Большой плюс персоналу ресторана. Несмотря на не очень большую площадь ,никто места долго не ждал, потому что очень слаженно и быстро убиралась грязная посуда и готовились места для пришедших. В общем отелем довольны. Не исключаю повторного посещения.

Читать полностью

20

Ekaterina

Дата отзыва: 24 ноября 2023

Всем привет! Отдыхали с подругой в отеле Jaz Fayrouz Resort 4* с 09.11.2023 по 19.11.2023. Это были прекрасные 11 дней незабываемого отдыха. Лучший отель в своей категории. Нам понравилось ВСЁ! Огромная благодарность ВСЕМУ персоналу отеля, ресторана, сада, пляжа, охраны, и КАЖДОМУ СОТРУДНИКУ в отдельности! Shukran за внимательность, заботу, доброе общение и прекрасную организацию отдыха гостей. Уютные шале (наш номер 328 с видом на сад и бассейн), красивая ухоженная зеленая территория, вкусная разнообразная еда в ресторане. Прекрасный песчаный пляж, широкий, длинный, красивый, хорошо оборудован. Море с пологим входом, чистейшей водой, в 15 метрах от берега достаточно богатым подводным миром с кораллами и рыбками. Если возникали вопросы, всё легко и быстро решалось по обращению на ресепшн. Анимации нет, и это мне очень понравилось! При желании её можно найти в соседних отелях Sharm Dreams или Novotel. Fayrouz отель для релакса, пусть таким и остается. Пару раз были вечеринки на пляже, днем есть активности на пляже- йога, авкааэробика, волейбол, танцы. Водные развлечения, морские прогулки и экскурсии под любой запрос, вам организует молодой человек по имени Reda, который работает на пляже. На пляже отдыхают гости двух отелей, Jaz Fayrouz и Sharm Dreams. Если приходить после 9.00 утра, то свободных лежаков самим найти сложно, но вам обязательно поможет спасатель Ahmed Ibrahim. На территории отеля есть два бара, в баре рядом с рестораном работает внимательный и общительный бармен Moamen. Погода была отличная 31 днем и 26 ночью. Рядом торговые лавочки, аптеки, рестораны, такси. Недалеко Genena Mall с интересными магазинами и панорамой на бухту.

Читать полностью

20

Ekaterina

Дата отзыва: 23 ноября 2023

Меня зовут Екатерина, мы с подругой Еленой отдыхали в отеле Jaz Fayrouz Resort 4* с 09.11.2023 по 19.11.2023. Это были прекрасные 11 дней незабываемого отдыха. Лучший отель в своей категории. Нам понравилось ВСЁ! Огромная благодарность ВСЕМУ персоналу отеля, ресторана, сада и пляжа, и КАЖДОМУ СОТРУДНИКУ в отдельности! Shukran за внимательность, заботу, общение и прекрасную организацию отдыха гостей. Уютные шале (номер 328 с видом на сад и бассейн), ооочень красивая ухоженная зеленая территория, вкусная разнообразная еда в ресторане. Прекрасный песчаный пляж, широкий, длинный, красивый, хорошо оборудован. И конечно же море с пологим входом, чистейшей водой, в 15 метрах от берега достаточно богатым подводным миром с кораллами и рыбками. Если возникали вопросы, всё легко и быстро решалось обращением (или звонком) на ресепшн. Анимации нет, и это мне очень понравилось. При желании её можно найти в соседних отелях Sharm Dreams или Novotel. На пляже отдыхают гости двух отелей, Jaz Fayrouz и Sharm Dreams. Если приходить после 9.00 утра, то свободных лежаков самим найти сложно, но вам обязательно поможет спасатель Ahmed Ibrahim. Спасибо тебе большое Ahmed Ibrahim за доброе общение и помощь. На территории отеля есть два бара, в баре рядом с рестораном работает внимательный и общительный бармен Moamen. Если вы вдруг заскучали, он с удовольствием поддержит беседу. Спасибо тебе Moamen. Погода была отличная 31 днем и 26 ночью. Рядом торговые лавочки, аптеки, рестораны, такси. Недалеко Genena Mall с интересными магазинами и панорамой на бухту Наама Бэй.

Читать полностью

8

Looke_is_Annie

Дата отзыва: 19 ноября 2023

Прекрасный песчаный пляж с полгим входом, тактичный и отзывчивый персонал, хорошая уборка как номеров, так и территории. На этом всё. Детская анимация никакая! 20 минут каждый день одно и тоже, ребёнок на 3й день перестал туда ходить. Детская площадка тоже одно название, пришли, ребёнок посмотрел, расплакался и ушли. Горок на площадке нет, только худо бедные качели для подросших детей и пару лесенок деревянных беспонтовых. Были с 9 по 20е ноября, бассейны не грелись, даже детские, хотя мы ездили на пару ночей в другой отель, там бассейны были уже тёплые. Что касается еды, выбрать есть из чего, всегда макароны, рис (очень вкусный), картофель (готовить не умеют), говядина, курица, рыба (очень вкусная). Курица и говядина по настроению повара, то мягкие, то жёсткие, картофель фри ужасный, жирный и сухой, ребёнок ею пару раз блювал. Благо хорошие супчики, нейтральные, для детей маленьких самое то, йогурты, каши для детей тоже есть. Жаль нет детских коктейлей. Пили воду и чай( Выпечка очень вкусная, кто любит... даже простой хлеб. Овощи и фрукты, каши везде. Были в albatros aqua park 5* все тоже самое, только под другими соусами, ну и мясо всегда мягкое. Фрукты менялись, понравилась хурма, виноград и бананы, дыни зелёные и кислые, давали ещё яблоки, но редко, гранат не пробовали, грейфрукты тоже не любители. Теперь самое неприятное! В Египте были много раз, но с таким столкнулись только в этом отеле. Музыка ежедневно долбит на весь отель до 3х-4х ночи, спать невозможно. Нас заселились ближе к окраине отеля, я не представляю, что творилось с людьми, живущим возле сцены с дискотекой. У нас не спали целыми корпусами, дети за стеной посыпались рыдали, мы не спали, наш ребёнок тоже постоянно просыпался. Муж ходил на ресепшн, говорили да да, сейчас закончим, но музыка или ещё 3 часа добила или делали антракт на 20 минут (типа чтобы народ по заснул) и снова долбежка, диджей орёт в микрофон на весь отель. Много жалоб было, но как оказалось, шум в Египте разрешён до 5ти утра. Из молодёжи человек 20 пляшут, остальной отель не спит. 90% людей в отеле глубоко за 55, остальные с детьми, не понимаю подход. В общем 11 бессонных ночей, когда тупо спишь по 4-5 часов, испортили весь отдых. Не рекомендую семьям с детьми и тем, кто любит рано ложиться и рано вставать, ну или беруши welcome. Кстати, по поводу кучи хороших отзывов, ходят девушки от отеля по пляжу, 15 минут стоят просто с тобой болтают, втираются в доверие, а потом просят написать отзыв об отеле при них, потом просят посмотреть и начинают добавлять сами все что нужно для хорошего рейтинга!

Читать полностью

20

Alyona S

Дата отзыва: 18 октября 2023

Была в этом отеле с дочкой 5 лет, мамой и сестрой неделю назад. Семейный размеренный отдых. Мой главный запрос был таков: накупаться в море, понежиться на песочке, быть максимально рядом с природой и перезагрузиться. Все сложилось на 100%. Пляж: идеален. Просторный, много лежаков, расстояние между ними достаточное, весь пляж усажен пальмами, очень атмосферно. Море чистое и теплое, особенно советую хоть раз прийти на море рано, когда отлив и суперчистая вода (в октябре мы приходили в 7.20 где-то). С 10 утра на пляже начинается анимация (аквааэробика, растяжка, что-то для детей). Берег и заход в воду: нежный песок. Глубина нарастает медленно - дети могут плескаться без опасений. Моя дочь по 3-4 часа не выходила из воды). Я вообще не думала что в Шарме такое возможно. Рада что узнали об этой бухте, потому что раньше я в основном в бассейнах проводила время. Песок на пляже позволял лепить замки и пасочки до бесконечности) На пляже детская площадка на нежном зеленом газоне. Есть бар где можно взять воду/напитки/чай/кофе. В общем первые 4-5 дней мы были только у моря. Риф: скажу так, моя мама искушена в этом вопросе и была настроена скептически, но в итоге осталась в восторге. Тут есть рифы, которые находятся на глубине по пояс и вы можете показать ребенку много интересных рыб и кораллов. А можете заплыть подальше и увидеть еще более интересный подводный мир. Есть часть пляжа, на которой до самой глубины комфортный песок и чистое дно, рифа нет и можно не смотря под ноги спокойно плавать (напротив бара Оазис). Важно, смотрите под ноги в частях где есть риф, не трогайте рыб и кораллы, чтобы не испортить себе отдых и не портить микроклимат рифа. Территория отеля: просторная, красивая, зеленая, уютная. Мне очень понравилось гулять разными тропками. Бассейны: на территории 4 бассейна, мы не сразу все нашли))) у каждого своя атмосфера)) Номер: номер комфортный, в интерьере чувствуется стиль Хилтона, конечно отелю уже много лет, но все выглядит аккуратно. Для меня новизна номера не была приоритетом. Зато приоритетна чистота. С этим были проблемы (следы на полу после уборки и проблема замены полотенец), но это можно быстро решить через обращение на ресепшн. Это человеческий фактор. Ресторан: небольшой, скромный, есть вся необходимая базовая еда. Говядина, птица, рыба, овощи, каши, макароны, салаты, соусы, десерты. Каждый ужин есть мясо на гриле или кебаб. Напитки в бумажных стаканах, меня это смутило. Плюс на обеде и ужине за напитками надо идти в бар, который вне ресторана и стоять в очереди. Мы это решили, заказывая напитки через официанта, просто просили принести в стекле и оставляли чаевые. Прямо на променаде на выходе из отеля (в сторону противоположную от ресепшен) есть лавка где можно купить манго, два вида 1$ и 2$ за кг, они были моим десертом на ужин и на завтрак, заряжайтесь витаминами)))) Развлечения: через дорогу есть отель Дримс этой же сети, туда можно ходить на вечерний интертеймент, бейби диско, в аквапарк. Мы были пару раз, но в целом с моими задачами отдохнуть и перезагрузиться мне больше нравилось у нас, в тишине и покое. По променаде вдоль моря можно дойти куда угодно, много магазинов ресторанов, все что пожелаете. За 5$ на такси можно уехать в старый город, или на маршрутке, там вроде 1$ за двоих. На пляже есть лодки со стеклянным дном, один раз можно покататься и глянуть на риф (10 $ с человека, дети 5$) Хороший отель с очень отзывчивыми людьми, которые готовы сделать отдых приятным. Отельное спасибо Мухамеду (супервайзер ресепшн), относится ко всем гостям с большим вниманием. Мама прилетала позже на неделю, Мухамед подобрал для нее номер рядом с нашим. При том что в отеле 100% загрузка. И в целом любой вопрос, который у нас возникал, моментально решался. Общались в отеле на английском. Если у вас с этим проблемы, на ресепшн есть девушки Олеся, Кристина или Диана, они говорят на украинском и русском, можно с их помощью решить любой вопрос. Девушки очень приятные и всегда готовы прийти на помощь. В этом отеле все готовы пойти вам на встречу, о вас действительно заботятся. Главное задавайте вопросы, говорите сразу если есть проблема, которую надо решить и будьте пожалуйста вежливы, решая свои задачи. Посмотрела на русскоговорящих туристов, местами становится стыдно. И еще момент, столкнулась с отзывами по 1 звезде. Для вашего понимания, я оцениваю отель всегда из соотношения цена/качество и ощущения, которые он мне подарил, если я и моя семья там были счастливы я не вижу повода даже для 4. Мы за отдых заплатили 2500$, отель в котором я бы получила просторные рестораны, изысканные бокалы, несколько видов вин, новый номер и идеальную чистоту в уборке, как я люблю стоил от 3500$, сейчас у меня таких денег не было. Потому мы поехали сюда. и за свои деньги этот отель по моему мнение точно заслуживает получить 5 за свои уникальные особенности.

Читать полностью

20

Татьяна Л

Дата отзыва: 25 сентября 2023

Отдыхала в этом отеле в прошлом, когда он был ещё Хилтоном и второй год подряд в сентябре месяце в прошлом году и в этом, после того как его выкупила сеть Джаз-в этом году отель практически закончил небольшую реновацию и прошлогодние минусы были исправлены. Идеальная концепция номеров в шале с террасой с выходом на лужайку с пальмами и цветущими деревьями на которой с утра до вечера копошатся птички удоды-оч мило. Хорошая ежедневная уборка номеров и ежедневно по 1,5 литровой бутылке воды на человека-отличная опция. Самый лучший пляж в Наяме, на мой взгляд-широкий, зелёный (много пальм), удобные сетчатые лежаки и большие зонтики с пальмовыми листьями, песчаный заход в море, живой риф со множеством обитателей в ближайшей доступности, душ с тёплой водой. Питание меня вполне устроило-вкусная, свежая еда-нет этого гастрономического безумия как в Турции когда постоянно пребываешь в мучениях-съел всё, что хочется попробовать-страдаешь от обжорства, не съел-страдаешь, что жизнь проходит мимо)))) Здесь всё по делу-мясное блюдо, курица, рыба, блюдо от шефа, множество салатов, овощные и прочие гарниры,пара супов и десерты-всё вкусное, вечером плюс гриль-но тут часто блюда очень кремированные, готовит прямо на живом огне и они конкретно так пригорают...Вино белое/красное приемлемого уровня на обед и ужин в постоянной доступности-в отличии от прошлого года, когда оно постоянно заканчивалось. Крепкое тоже есть их местное-не пробовала, пиво тоже хвалили любители. Очень нравится обеденная зона на улице-вечером можно романтично посидеть на красивой территории с небольшим прудом с рыбками, пальмами и в некоторые дни на сцене выступают неплохие кавер- исполнители. Руководитель официантов Мохаммед Ибрагим-он там работает, по-моему, со времён Хилтона, как обычно на высоте- ребята работают оперативно и клиентоориентированы. Гестрелейшн Алеся и Кристина часто интересуются всё ли в порядке у гостей и есть ли какие то пложелания-приятно. Спасибо любимому Файрузу за прекрасный отдых и обязательно вернусь ещё раз!

Читать полностью

20

Татьяна С

Дата отзыва: 20 сентября 2023

Отдыхала с подругой в середине сентября. По прилету нас встретил представитель турфирмы, затем трансфер оперативно доставил в отель, где нас ожидал приветливый персонал. Разместили, номер дали как и бронировали на втором этаже, достаточно просторный и чистый. В номере было все что нужно, даже сейф. Сам отель очень тихий и уютный. Располагает для спокойного отдыха. В ресторане питание все очень вкусно, для любителей выпечки и десертов просто праздник каждый день. Спасибо поварам и сотрудникам ресторана за внимательное обслуживание. Были в восторге от сказочного моря и прекрасного пляжа. Хочется отметить уборщика нашего номера 619 за качественную уборку, нареканий не было. А так же Ислама за заботливое отношение. На ресепшене все работники очень вежливые, мы обращались несколько раз к Амру с проблемами номера( засор в ванной, потеря карты от номера). Все решалось очень оперативно. Огромное спасибо Амру за отзывчивость, очень вежливый и добродушный. От заселения до отъезда в отеле было все отлично. Обязательно вернёмся ещё. Спасибо всем, кто дарил нам этот отдых!!!

Читать полностью

20

Emerkom

Дата отзыва: 25 июля 2023

Доброго дня всем. Отдыхали в отеле с 09.07 по 22.07.2023г. Приехали рано в 9.30, поэтому до заселения нам любезно было предложено пройти на завтрак без браслетов, что очень приятно. Заселение по концепции отеля в 14.00, но нам уже к 11.00 было предложено два свободных номера с отличным видом на бассейн, выбор был остановлен после про просмотра на номере 434. Номер single standard room включает двухспальную кровать и полутороспальную полноценную кровать с отличными удобными матрацами. В номере плазма,чайный набор, холодильник, сейф бесплатно, wi fi появлялся если не очень большая нагрузка на сеть (на ресепшен выдавали код доступа). Мебель немного поношена, но все работает, возникающие проблемы решались мгновенно. Особенно высоко, хотелось бы отметить работу администратора Дианы, все вопросы туристов записывались ежедневно при обходе территории отеля ,и выполнялись оперативно, а не туристы бегали с просьбами, как зачастую это бывает. На отдыхе наши знакомые из Саратова забыли при выселении золотую цепочку с иконкой, Диана по нашей просьбе сделала все ,чтобы забрать её уже из заселеного номера, за что ей отдельная благодарность. По обслуживанию в ресторане: все всегда вкусное, свежее. Блюда без изысков(омаров, креветок и т.д.), но мясо- каждый день, рыба, супы обычно на выбор, салаты, сладкое очень качественное, из фруктов обычно яблоки, дыня, сливы, арбуз, персик, бананы, финики, апельсины. За экзотическими фруктами идите в местный Фикс прайс, королевское манго 2$ за кг, можно купить замороженный сок манго и гоава, просто супер! Отдельно хочется отметить отличную работу барменов в барах Шеди, Ассем, Момен, Хусейна(самые лучшие коктелли), Мохамед Баха всегда улыбчивые, общение английский немного русский. Напитки в баре: крепкий алкоголь местный, пиво в банках Стелла, соки пакетированные качественные Гоава, Манго, Апельсины, кофе вкусный из кофемашины, всегда все в наличии ,не заканчивается, проблем не было. Вечером ненавязчивая анимация у главного ресторана, после ,музыка можно обратиться к бармену Шеди и устроить свою дискотеку со своей музыкой, что мы и делали. Ресторан а-ля кар один раз итальянский на пляже, но больше для фото и антуража в основном ресторане не хуже. Территория отеля зелёная, все ухожено, много локаций для фото, кругом гуляют птички Удод, симпатичные, раньше видел только в зоопарке. Большой восторг конечно вызывает пляж, с великопным входом на море, коралки можно не надевать. Отличное песчаные дно, местами с коралловым рифом, вся красота недалеко от берега. При покупке маски(8$) рассмотрели всю красоту Красного моря!!! Рыбки всех цветов радуги, а если прийти утром к 7.30 то можно познакомиться с местной достопримечательностью -рыбой Наполеон все зовут его Гришей, рыбка довольно большая 1м, но дружелюбная, даже даёт себя погладить. Видели тут же мурену, крылатку, ската, рыбу иглу, очень много других цветных рыб. До обеда море всегда чистое и великолепное. Лежаков всегда хватало, можно было и не занимать, на пляже всегда оставляли и полотенца и вещи, ничего не праподало. Анимация, зарядка, аквааэробика, танцы и музыка просто супер. Ребята выкладываются на 100%. Ездили в Сохо парк 7 мин. на такси от отеля за 20$ туда обратно 7 чел. Очень красиво вечером, есть поющий фонтан. В другие поездки не поехали, сказывалась жара и настроение на спокойный отдых. Вообще на территории отеля спокойная размеренная жизнь, кто ищет релакс вам в этот отель. Напротив был отель Дримс 5-ка, можно воспользоваться аквапарком бесплатно, вечером сходить на анимацию, дискотеку. Мы были один раз в качестве ознакомления. В целом отдыхом очень довольны. Хотели бы воспользоваться услугами этого отеля ещё раз!!!

Читать полностью

20

Людмила

Дата отзыва: 20 июля 2023

Только вернулись из поездки и хочется написать благодарность именно отелю, потому что наш отпуск получился, благодаря безупречной работе персонала отеля. Отдыхала с сыном. У нас было позднее заселение, о нас тепло позаботились: приготовили поздний ужин, проводили и показали номер. Вообще, работа менеджмента отеля построена на самом высоком уровне: на ресепшн всегда доброжелательные и готовые помочь администраторы, никогда не было очереди, сколько бы не собиралось в часы пик в холле народу, . Очень грамотная и результативная работа. Особенно хочется отметить Guest Relations Диану - великолепный работник, действительно ориентированная на клиента и его интересы. Нам приходилось много общаться с Дианой ввиду отвратительной работы гида от тур оператора - "Анекс тур" - Тарек Али. Я бы сказала, вообще никакой работы (заботы и информировании гостей от Анекса), кроме активно-агрессивной продажи экскурсий. По поводу жилья. Нам достался далёкий от центра номер, достаточно уставший от посетителей. Особенно это было заметно по мебели. Но наполненный всеми жизненно важными вещами: хорошая сантехника, утюг, чайник, хорошие матрацы на кроватях. Поэтому мы не просили его поменять. Отличная уборка в хорошее раннее время. По поводу питания. Добротно, щедро, разнообразно. По большей части вкусно. Очень понравилась работа охраны отеля: действительно проверяют входящих, смотрят за порядком на пляже. Отвечают на вопросы). Анимация отеля достаточно примитивна. Ребята стараются, это видно, но, возможно, не хватает опыта. И совершенно не информативно: нет никакого расписания или объявлений. Подходят, зазывают, но очень избирательно))): если вы не молодая эффектная девушка, то вряд ли когда-нибудь узнаете о каком-то действительно стоящем зрелище или игре. От отеля можно посещать аква-парк. Очень рекомендую. Атмосфера в отеле хорошая, спокойная. Отдыхают в основном семьями. Благодарю отель за чудесно проведённое время с 9-20 июля 2023 года.

Читать полностью

16

Татьяна Г

Дата отзыва: 14 июля 2023

Отдыхали с 30 июня по 8 июля с родителями. - Номер. У нас был очень хороший, просторный 2-х комнатный номер. Техника вся работала. Постельное белье, полотенца, пляжные полотенца, подушки, матрасы все было без единого пятнышка, очень чистое и новое! Мебель старая, но там это не мешало. Сейф бесплатно. Чай, кофе, вода бесплатно. - Персонал. Очень приветливые, отзывчивые, решат любые вопросы! Русский мало кто знает, но они искренне пытаются понять и помочь! У нас вечером сломался кондиционер, сказали на рессепшен, сразу пришли два электрика, по-русски не понимают, но через 5 минут у нас все прекрасно работало! В номере по приезду нужно было передвинуть мебель, пришли 4 горничных и все быстро зделали, как нам нужно! Все рассказали, все показали! Первый раз встречаю такой доброжелательный персонал! - Территория. Вся ухоженная, чиста, красивая, много разной зелени, пальмы. Два больших бассейна, 2 маленьких рядом с номером, 2 детских. - Пляж. Шикарный, пальмовый!!! Лежаки чистые, всегда можно найти свободный. Заход в море песок (коралловые тапочки не нужны) , водичка всегда прозрачная. -Питание. Вот это серьёзный минус отеля. Бывало, что уходила с обеда абсолютно голодная. Есть и говядина и курица и индейка и рыба, но зачастую это все было не вкусно. Мясо очень сухое. Постоянно вкусная была только курица. Каждый день гриль, курица, кебаб и лепешки чередовались. Но нам не понравилось мясо, из которого готовили, оно не приятно пахло (но свежее). Фрукты разнообразные. Овощи скудные. Десерты все очень вкусные, что нас удивило. Один раз за отдых нас приглашали в ресторан Аля-карт, там было все вкусно! Снек бар на пляже, приходилось клянчить, и всего один час. В баре можно всегда выпить вкусных без алкогольных коктелей! (мы вообще не пьём). Супы были хорошие. В целом отдых очень понравился! А если отель улучшит питание, то смело можно ставить 5 !!! Ещё один не приятный момент, но думаю он не относится к отелю, это гид! Купили экскурсию, которая нам не подходит, потому что дал не верную информацию и на интересующие вопросы не давал ответа, просто говорил: "вы что мне не верите?" Написали жалобу анексу, надеюсь примут меры и вернут наши, в пустую потраченные, деньги!

Читать полностью

20

Victoria K

Дата отзыва: 05 июля 2023

Отель позиционируется, как 4* и с системой питания FB (full board). Нас это немного насторожило при бронировании, но турагент заверил, что всё будет как в all inclusive. И это оказалось правдой! Всё соответствует заявленному описанию! Еды много, вкусная, голодным никак нельзя остаться. За наше пребывание пару раз даже были морепродукты, хотя мы и не ждали. Алкоголь льётся рекой, причём очень бурной))) Сам отель находится на первой линии в бухте Наама-бэй, море в пешей доступности. Номерной фонд немного уставший, но были произведены некоторые реновации и в целом номер на твёрдую 5! У нас всё работало, даже wi-fi в номере. Еда, расположение, пляж и всё-всё-всё было и есть очень хорошо! Официанты и весь персонал очень вежливые, улыбчивые, всегда спрашивает нужна ли помощь. Иногда немного наглеют и клянчат чаевые, но им действительно приходится туго((( Очень благодарны бармену Шадди за классные вечера. Менеджеру Надим, который помог при выселении и продлил нам номер бесплатно на час. И конечно же Диане, guest relation, просто незаменимый сотрудник и бриллиант данного отеля! Wonder Woman!

Читать полностью

20

Андрей К

Дата отзыва: 02 июля 2023

Отдыхали в этом отеле с супругой в мае 2023. Мы приехали издалека, было 3 тяжелых перелета, очень устали, но нас сразу порадовали приветливые сотрудники ресепшена, выделили номер даже лучше чем нам обещали. Вообще мы первый раз были в Египте. Отель выбирала супруга сама очень долго и тщательно. И я ее выбором остался доволен. Отель хоть и 4*, но лучше многих 5*. Лучший пляж, территория отеля супер, не надо было ехать на шаттл бассе, все компактно и уютно и красиво. Кухня понравилась, все необходимое есть. Если хотелось чего то необычного, ходили в ресторан на наама бей. Кстати познакомились с шеф поваром, очень вежливый и улыбчивый, поблагодарили за его работу. Анимация в отеле хорошая. Ребята круто поднимали настроение. Вообще я считаю - самое главное на отдыхе это люди, которые тебя окружают. В первую очередь персонал, так как они первые кого ты встречаешь. Здесь работают приветливые и хорошие ребята. Прям молодцы. Приятно было с ними общаться. Многие знают хорошо английский и, что не может не радовать, русский. С ребятами на баре вообще подружились, с ними можно посмеяться и поговорить на разные темы. Asem Mohamed веселый, открытый и добрый парень, помог нам решить одну проблему, хорошо говорит на русском. Он стал нам другом. Интересно было с ним пообщаться, просто посидеть на баре поболтать - одно удовольствие. Hussein Mohamed тоже очень запомнился своей добродушной улыбкой. Очень хороший парень. Вообще египтяне хороший народ, если нужна будет помощь, обязательно помогут. Это очень радует. Есть люди, которые недовольны персоналом отеля, но мое мнение такое - если ты сам хорошо относишься к человеку, то и он к тебе будет с улыбкой. Ещё хочу отметить старшего официанта Mohamed Ibrahim, очень внимательный, понравилось его отношение к отдыхающим. Молодец. Вообщем всем ребятам большое СПАСИБО!! собираемся ещё раз в этот отель осенью. Будем рады снова здесь отдохнуть.

Читать полностью

20

Наталья М

Дата отзыва: 01 июля 2023

Отдыхали в Fayrouz Resort в 2012 году и вернулись снова в июне 2023 года. И каково же было наше удивление, когда после 11-летнего перерыва нас узнал старший официант Мohamed Ibrahim. Он сразу же окружил нашу семью заботой и вниманием. Каждый день мы чувствовали себя самыми дорогими гостями отеля. Благодаря его профессионализму, огромному опыту и умению тонко чувствовать людей, ни один гость не оставался без внимания. Наша дочь каждый день с удовольствием ходила в ресторан, т.к. у Мухаммеда Ибрагима всегда находились улыбка и шутка для нее. Большой привет ему от Юли из Москвы)) Вообще, все сотрудники очень тепло относятся к детям, шутят, пытаются сказать что-то приятное. Огромное спасибо всей команде поваров. Ваши блюда восхитительны! Не запомнили имя сотрудника, который следил за чистотой нашего номера, но хотим сказать ему большое спасибо! В номере всегда было чисто и самое приятное для ребёнка - разные сюрпризы из полотенец, цветов и т.д. Да, отель уже не новый, требуется ремонт и при желании можно найти недостатки. Мы о об этом знали. Но у этого отеля своя особая атмосфера. Здесь душевно, спокойно и очень уютно. За этим приезжали и остались довольны. Замечательно, что руководство отеля ценит опытных сотрудников и создает условия для того, чтобы люди работали продолжительное время. Мы желаем отелю успехов и процветания! Мы будем рады вернуться снова!

Читать полностью

4

Эдуард Д

Дата отзыва: 29 июня 2023

Отдыхали в этом отеле в июне, сейчас расскажу. Из плюсов: хороший песчаный пляж, на этом все. Номер: даже не знаю с чего начать, пожалуй с номеров. Читая остальные отзывы подумал что люди преувеличивают на счет старых устаревших номеров, но НЕТ. Номера просто умоляют о ремонте, вся мебель скрипит, кондиционеры даже не знаю какого года выпуска, настроить их крайне тяжело, работают шумно. Санузел это просто КАТАСТРОФА, без преувеличений. Старая и пожелтевшая ванна, порванная душевая шторка, фен который выпускался явно до моего рождения. Пожелтевшие швы кафельной плитки, которые неоднократно локально замазывались, что делает ее вид еще более хуже. Ощущение такое, что противно к этому прикасаться. Бар: это заслуживает отдельного разговора. Отдельно хочется выделить бармена- Asem Mohamed. Эта персона явно считает, что он владелец бара, обслуживает гостей с надменным лицом, упорно делая вид что он тебя не видит, а ты и дальше стой и дожидайся пока на тебя обратят внимание. В промежутке между обслуживанием клиента постоянно приговаривает что-то на арабском( не думаю что говорит что-то хорошее), позволяет себе пошлые разговоры и шутки в адрес сидящих за баром девушек, даже при их спутниках. Как пример: женщина при мне заказывала коктейль «секс на пляже» на что этот бармен отвечает ей «я не знаю что это, секс только дома» при этом ехидно улыбаясь. Конечно же пройти мимо этого я не смог, оставил жалобу на данного работника и поднял на ресепшене скандал, пообещали его уволить. Путевку покупали по программе «все включено» но по факту, на пляжном баре взять спиртные напитки ты не можешь, можешь только в баре у бассейна. Ну хорошо, подумал я, возьму напитки у бара у бассейна и отнесу на пляж, но НЕТ, взяв напиток на баре у бассейна ты не имеешь права нести его на пляж, пей на месте. Отдыхали много где, отзыв пишу в первые, потому что отпуск был испорчен. Никому не рекомендую отдых в данном «отеле»

Читать полностью

20

hellbringer79

Дата отзыва: 27 июня 2023

Поехали в Египет в первый раз всей семьей. плюсы по отелю: отличный пляж - песчаный пляж, но по берегу присутствуют вкрапления кораллов, т.е. можно понырять с маской и посмотреть рыб; бухта защищает от ветра и волн; охрана присутствует; бунгало в основном одноэтажные; территория зеленая; комаров не видел, по видимому с ними борются; вежливый персонал; вай фай вроде работал более менее (в последний день стал барахлить); из минусов по отелю это номера немного уставшие, заметно по фурнитуре и разным мелочам, но чисто и в меру сил проводятся ремонтные работы. В целом это честная четверка, даже ближе к 5ке, есть нюансы скорее характерные для всего Египта, например кухня простая, (рис, вермишель картофель, мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, вечером мангал), кофе из автоматов порошковый. Если Вам надо ананасов с рябчиками, то проходите мимо, т.к. это 4ка. Сон хороший и спокойный. Стыдно за соотечественников, написано не кормить рыб, (т.к. их распирает и они мрут от мучного), всегда найдется урод или идиот или пара таких "благодетелей" которые усиленно бросают хлеб в море и смотрят как стайки красивых рыбок обжираются хлебом... с печальными последствиями в дальнейшем... Сам город Шар эль Шейх, чувствуется, что приходит в себя после ковидного запустения, т.к. ориентирован целиком на туристов.

Читать полностью

20

Natalya822023

Дата отзыва: 26 июня 2023

ПРИЯТНО И СПОКОЙНО! Мой отзыв исключительно для тех, кто хочет спокойного отдыха или отдыха с детьми. Вам сюда! Отель выбирали с хорошим входом в море, что для Шарма является редкостью. Здесь он замечательный! Ноги не пораните. Да, есть кораллы, но их видно, так как вода прозрачнейшая! Кораллы на небольшой глубине-отдельная история, жизнь в них кипит, разнообразных маленьких рыбок и больших рыб очень много, для тех кто плохо плавает, но хочется посмотреть, самое то! Пляж большой, места всем хватает, даже отдыхающим из Шарм Дримс 5*, который через дорогу. Бар на пляже есть, но в соответствии с концепцией отеля только прохладительные напитки, чай, кофе, остальное за отдельную плату. Отдельно отметить хочется персонал отеля, первый раз вижу таких гостеприимных! Мы приехали рано утром: 2 мамы и 2 девочки. Заселение как правило в 14.00. Но для нас нашлось 2 готовых номера к 10.30, и мы были очень рады. Спасибо тем, кто работал 11.06.2023 утром, ребята на ресепшн большие молодчинки, к сожалению имена всех не запомнили, но отмечу ещё Мухамеда Сами, который нас также провожал из отеля, вручив нам 4 пакетика с ранним завтраком, предложив всяческую помощь. Еда обычная, большого количества и изысков нет, все как везде: рис, макароны, курица, говядина, рыба, хлебо-булочные, овощи, фрукты, готовые, салаты, сухие завтраки, йогурты, сладости, пирожные разнообразные, донаты, соки в автомате, кофемашина. Это все в ресторане. На улице гриль, там каждый день разное : либо рыба, либо курица, либо люля, были ещё лепешки фаршированные. За наполнением блюд едой постоянно следят, своевременно пополняют, пустые тарелки на столах тоже сразу убирают, за порядком очень хорошо смотрят. Около ресторана бар, в обед и ужин там чам, кофе, спиртное, соки. Делают коктейли разные, самые популярные мохито и "секс на пляже". Есть напротив этого бара ещё один, там все то же самое. Территория большая, бассейнов несколько, два больших и вроде бы ещё 2 маленьких. За бассейном у ресторана очень хорошо следит закрепленный работник, не знаю его имя, но он содержит все в чистоте и порядке. Много одноэтажных корпусов по 3-4 номера, балкон - шале, кондиционер работает, в нашем номере была двуспальная и односпальная кровать, санузел с ванной, вода горячая была всегда, мыло для рук, шампунь и гель для душа всегда есть. Шкаф большой, сейф бесплатный. Уборка ежедневная. Отель хороший не смотря на концепцию питания, и кстати не сильно она отличается от All, мороженого только нет и кучи ресторанов как в больших отелях. Но это и не 5*. Местами в отеле делается ремонт. В целом все очень понравилось. Никаких отрицательных моментов не было вообще. Если вам хочется спокойного и комфортного отдыха, можете ехать смело. Анимация ненавязчивая, вечером танец живота, либо живая музыка. Предлагают сходить на анимацию в отель ШармДримс5*, который напротив через дорогу, но там то же самое, только ещё мини-диско в 20.30. На пляже тоже работает команда аниматоров, предлагают йогу, дартс, аква-аэробику, волейбол, зумбу. Нам все очень понравилось. Сюда хочется вернуться ещё.

Читать полностью

20

SO2983

Дата отзыва: 24 июня 2023

Отдыхали здесь семь ночей в начале июня 2023 года. Отель понравился: лучшее расположение в бухте Наама Бэй и сам пляж большой песчаный с очень удобным заходом в воду и хотя пляж на два отеля, но в любое время дня мы всегда находили свободный лежак. Территория отеля зеленая, очень красивая: видно, что сотрудники отеля хорошо ухаживают за территорией. Есть несколько бассейнов, но мы ни разу в них не купались, потому что море рядом и нам хватало его. Номер понравился, все работало, кондиционер был немного шумноват, но охлаждение номера было на пять баллов! Сотрудники отеля очень доброжелательны, всегда быстро откликаются на все запросы и решают проблемы гостей: как то забыли карты в номере, захлопнув дверь, обратились на ресепшен и проблема было решена моментально. Заселяли в номер очень быстро, приятно порадовали вкусным и ледяным соком в качестве комплимента от отеля. Maryan с ресепшен очень понравилась тем, что все делала в интересах гостей отеля быстро и с улыбкой. Когда мы собирались в Египет, то читали в отзывах о неторопливости местных жителей, так вот в отеле я этого не заметил, наоборот, мне показалось, что все делается быстро и все пожелания выполняются. Банкомат прямо на территории отеля - весьма удобно. Отдых был на отлично и когда я поеду ещё раз в Египет, то знаю, что вновь выберу этот же отель!!!

Читать полностью

8

sergeymdd

Дата отзыва: 22 июня 2023

Повелись на хорошие отзывы. Отель старый, но это не оправдывает, что не поддерживается чистота. В номере ванна облупившаяся, шторка разорвана и с налётом, который в скором времени грозит перейти в плесень, в сливе ванны смотавшиеся клоки волос, по самой ванной волосы от предыдущих постояльцев. Даже после того, как представитель тур агентства сообщил на ресепшен о качестве номера и его подготовки, было передано, что у них везде так и нам ещё достался хороший номер. Что же тогда происходит в других номерах?! Постельное белье в пятнах, простынь в катышках, видимо используют до победного, пока не появятся дыры. Главный ресторан и еда тоже оставляют желать лучшего. Даже с удовольствием ходили кушать вне отеля в Макдональдс. Грязная красная плитка на улице в зоне у ресепшена и ресторана делают общее впечатление ещё более угнетающим. Дорога так называемого променада между отелем и пляжем дополняет удручающее впечатление от всего окружения в виде кафешек внешнего состояния и ароматов, к которым не хочется подходить. На пляже можно ходить босиком, песок позволяет, но туристы оставляющие бычки в песке делают это не очень приятным. Лежаки приходилось искать и соседствовать с другими отдыхающими. Постоянно летающие и каркающие вороны, норовящие что-то стащить, которые потом с удовольствием моются в бассейне, это отдельный сюр. Вход в море пологий, но плавает мусор. Рифа как такового не наблюдал. Поэтому предпочту такому входу в морю понтон и глубину. Wi-fi постоянно терял подключение и приходилось переподключаться и каждый раз заново вводить данные для входа. Общее ощущение дискомфорта и нечистоты сохранялось на протяжении всего времени пребывания в отеле и впервые при покупке комплексного тура пришлось поменять отель спустя несколько суток пребывания. Откровенно не понимаю положительных и местами даже восторженных отзывов других людей. Поэтому данный отзыв надеюсь может послужить другим туристам примером, когда вдруг видишь много хороших отзывов и решаешь, что это соответствует действительности. В том же Шарме есть гораздо более приятные для отдыха отели

Читать полностью

12

Людмила Н

Дата отзыва: 20 июня 2023

Направлялись специально в этот отель вдвоем с мужем аж на целых 18 дней ( с 26.03) для психотерапевтического релакса, уединения, к-е мы получили в апреле 2022 года. Не пугали старенькие номера с элементами былой, 80-х годов, роскоши. Все чисто, исправно, фен новый, постель меняли ежедневно. Кто едет впервые берите бельевой шнур, так как существенный минус- нет сушилок. Про все остальное написано много хорошего и не очень, но в действительности плюсов Файроуза немало. Неплохой отель для некапризных людей, с многолетней постоянной аудиторией. Ну а теперь сравнительный анализ: АПРЕЛЬ 2022.Загрузка отеля 35%, в Шарм-Дримсе 10%, там ремонт. Туристы из Дримса обедали в Файроузе. Свободный пляж. Еда-однообразная, но можно продержаться 10-11 дней. Все сотрудники очень дружные. У меня лично вызывало уважение когда в ИФТАР , одной командой, ВЕСЬ коллектив ужинал в столовой. Достойно! Бармены -классные, компанейские, без хамства и "распальцовки". Старший официант (высокий мужчина, внешне напоминающий актера) на мое "Доброе утро" всегда отвечал "Good morning".Массаж - не предлагали. Гастерлейшн Диана - фея из сказки . Чемоданы были принесены и при заселении и при выселении. Всегда и везде давали чаевые (от уборщика до бармена).При отъезде острое желание приехать сюда опять на "подольше". АПРЕЛЬ 2023: Согласно прошлогодним воспоминаниям заготовлены зараннее N-цать американских зеленых денежек по 1 у.е. для чаевых, куплены небольшие презенты.... Загрузка отеля 90%, соседний "Шарм-Дримс" почти также. В 8 .00 с трудом находились свободные лежаки, остальные заботливо застелены с 6.00 или с ночи полотенцами отдыхающих, которые не приходят и до обеда. (Диффференциации между туристами Файроуза и Дримса нет, кто первый добежал, тот и прав. Ну и что что твоя линия первая и она дороже. Администрации все равно.....). Еда -намного лучше. Спасибо шеф-повару. Не VIP, но уже и не апрель 2022 года . Старший официант на мое ""Good morning" с плохо скрываемым в 7 утра раздражением отвечал "Доброе утро". Вслед читалось "да пошла ты со своим английским". Массаж: договаривались на определенную цену за N количество минут. Схалтурили в первый раз. Пошумела. Поменяли массажистку Розу из этой шайки-лейки на массажистку Чамью ( может и не точно имя указала, но на Ч). Нормально, рекомендую. Место проведения - пыльный топчан на берегу с полотенцами сомнительной индивидуальности. ОБЯЗАТЕЛЬНО ТРЕБУЙТЕ ЧТОБЫ НА ВАШЕЙ КВИТАНЦИИ СТАВИЛИ КОЛИЧЕСТВО МИНУТ. Гастерлейшн Диана в апреле на 2 отеля по причине отпусков других девушек. Усталость сказывалась. Чемоданы в номер поднесли, назад - даже и не предложили. Если бы сами не решили отнести, то опоздали бы. Помог садовник , случайно оказавшийся по пути. Просто так. Даже денег не взял. Ну а теперь бармены- хитрость зашкаливает, даже регулярный 1 у.е их не радовал. И наконец...... при выселении на рецепшене нам заявляют что мы должны еще 5 у.е. за якобы КУПЛЕННУЮ в беслатном для нас БАРЕ БУТЫЛКУ ПИВА. Зачем покупать если все включено и в отеле всего хватает? И в номере у нас был литр вискаря , вовремя предоставленный Duty Free г.Минск постоянно 0,2 водки в каждую поездку (для профилактики диареи).Гаденько стало... Ругаться не было времени, так как уже пришел автобус. Если бы не так - то заставила бы прокрутить все видео за 18 дней отдыха за эти 5 у.е. Из принципа. Советы: 1.ЕСЛИ У ВАС Full board - БАРМЕНАМ НЕ ГОВОРИТЬ ПРИ ЗАКАЗЕ БОКАЛА ВИНА, ПИВА и др. СВОЙ НОМЕР БУНГАЛО, в котором проживаете. МОГУТ ОБЪЕГОРИТЬ. 2.Подойдите на рецепцию зараннее чтобы было время перед отъездом решить спорные вопросы. Поедем ли мы опять? Возможно. Но появились моменты, о которых решила предупредить.

Читать полностью

8

Андрей О

Дата отзыва: 05 июня 2023

Единственный плюс это кораллы и рыбки(думаю что не надолго, туристы стоят на кораллах ногами в тапках для фоточек и видео.Большая часть поломана, ни кто за сохранностью краллов ради которых и приезжает туристы не следит), остальное на двойку. Туалетов на пляже нет совсем, так, что где мочимся там и купается..Отель фактически не имеет своей территории, так как проходной для других отелей и так просто шатающихся местных с дороги на пляж и обратно. Вход к номерам с общей улицы свободный. Сисюрити только в зоне пляжа, но номинально. Так как кораллы только в этом и чуть в соседнем, вся отдыхающая братия со всей бухты, включая местных шлепают к вам. Не раз видел моющихся с мылом семейки местных в душе на берегу. В столовой еда нормальная, но не меняется совсем. Гуляешь с рисом у вас будет каждый день на завтрак, обед и ужин. Перед едой руки помыть не где, ближайший и единственный общий туалет в 300 метрах на улице. Поразила обслуга отеля, котроя в столовой ест и набирает еду вместе с вами в общем зале. Не редко ты стоишь в очереди за официантами и они выгребают последнее😂Бара с алкоголем два но часто в одном нет льда, при этом они не делятся между собой, закончился и хорошо. Бассейн один, маленький с плохой циркуляцией воды, после обеда вода в бассейне теплая🤷‍♂️Зонты на пляже с сухими облезшими листьями пальмы, полной тени нет. Анимация это, что то. За время отдыха подошли один раз с просьбой написать положительный отзыв(теперь понятно откуда восторженные отзывы про анимацию). Музыка на пляже была лимитирована(пара часов в день, потом диджею становилось жарко и он просто уходил😂) Вечером анимации нет совсем. Предлагают сходить в отель на против через дорогу. Так себе удовольствие, где у тебя нет возможности взять да же воду. Номера с видом на море фикция. Кусочек моря видно если выйти на крыльцо к тому же возле данных номеров расположена кальянная которая жгет в мангале мусор собираемый на своей территории. Вонища всю ночь. Отель не вмешивается, номера и пляж разделяет общественный променад к которому отель отношения не имеет.

Читать полностью

12

Александр М

Дата отзыва: 02 июня 2023

Отличное. Бары. Karim Mohamed - главный бармен - делает отличные коктейли из подручных и не только ингредиентов. Опишите желаемый вкус и напиток будет готов, как заказывали. Всегда дружелюбный и приветливый, а самое главное - мастер своего дела. Фото некоторых шедевров в описании, но конечно невозможно передать на фото палитру вкусов. Хорошее. Первая линия, зеленая зона, много пальм. Бунгало с выходом на террасу и травяные газоны. Песчаный пляж с небольшими, но красочными и полными по обитателям рифами. Скаты, наполеоны, мурены, Немо и Дори и многое другое, все из рыб есть, ехать даже никуда не стоит. Совершенно тихое место в шаговой доступности от основных торговых мест Наама бэй. Аптека на территории с профессиональными фармацевтами. Русскоговорящая, славянская девушка Диана - сотрудник отеля - всегда улыбчивая, доброжелательная и готовая помочь. Кондиционеры работают отлично. Еда вкусная. Плохое. Отель видел многое, некоторая запущенность во всем, тут отваливается, здесь трескается. Вороны на территории, воруют любую еду, прямо из под рук и со столов. Сумки на пляже от них нужно закрывать. Если выносить еду из ресторана на уличные столики, обязательно кому-то караулить, иначе ее растащат. Отель с этим никак не борется. Уборка только по табличке на двери - убрать. Иначе только воду. Белье по нашим ощущениям не меняли вообще. Такси при вызове с ресепшена дороже, чем просто ловить на улице. Еда не разнообразная с малым выбором. Доступ на пляж только в 2 местах, как и выход к нему с территории отеля. С коляской очень неудобно, но терпимо. На пляж ходят и с другого отеля, Sharm Dreams, который через дорогу, поэтому утром нужно занимать лежак около 7 утра, если хочется у моря и до 9 если вообще хочется. Аквапарк - CleoPark - это просто жуть, он очень старый и разбитый, что-то не работает, грязь, упадок и разруха. За деньги было бы очень жалко их потерю и разочарование.

Читать полностью

20

марина Г

Дата отзыва: 15 мая 2023

Отдыхали в отеле Jaz Fayrouze Resort в начале мае. Отель отличный, на первой пляжной линии, территория похожа на райский сад, гуляют по лужайками цапли и удоды. Номера-шале с выходом в сад и по сравнению с другими отелями, жара в них не так достаёт. При заселении сразу дали хороший номер, без упрашиваний и взяток. В номере всё есть и всё работает, чайник, чай, кофе, туалет оборудован новым гигиеническим душем, вода горячая без перебоев. Кстати, горячая вода была и в пляжных душах, в отличие от пляжей Греции, где вода в душах на пляже нагревается только от солнца и не всегда комфортная. Пляж наверное лучший в Шарме, песочек, можно плавать даже без коралловых тапок и рыбок рассматривать. Номер чистый, уборка на высоком уровне, очень приятно когда вернулись с пляжа, а там сердечки и цветочки, а вещи на столе разложены на салфетке с такой тщательностью, как будто по линеечке и с большим художественным вкусом. Каждый день ставили по 2 литровых бутылки воды. Комары были, но попросила на ресепшн фумигатор и тут же принесли новый с комплектом пластин. Вообще любая просьба исполнялась мгновенно, просила фен, халаты, тут же приносили. Вообще были окружены вниманием, постоянно спрашивали всё ли нам нравится. Начитавшись отзывов, боялись что еда будет не очень. Ничего подобного, было разнообразно и вкусно. Еда адаптирована к нашим вкусам, без обильного количества специй и десерты не приторные. Особенно нравились их местные закуски, баклажанная икра, хумус, брынза. Салаты свежие, не вчерашние остатки. В общем повару отдельное спасибо. Кстати заказали коробку десертов с собой, порадовать близких. Не пренебрегайте джакузи возле бассейна, очень приятненько помассировать бока. Команда аниматоров молодцы, стараются. В общем нас там любят и ждут, рекомендую.

Читать полностью

20

Tatiana V

Дата отзыва: 09 мая 2023

Отель Файруз. Сколько с ним связано воспоминаний.. еще ребенком , я ездила сюда с родителями. Тогда он был еще с Хилтон. Мои родители ездят сюда по 3-4 раза в год. Сейчас в 2023 году уже я приехала сюда со своей семьей, супругом, дочерьми. Очень уютный отель! Утопает в зелени. Птицы вокруг поют, великолепная обстановка! На пляже широкие зонты и пальмы. Это такое удовольствие , просыпаться под пение птиц с утра. За ландшафтом ухаживают бережно и регулярно. Катаясь на лодке вдоль берега, заметили , что такого пляжа больше нет. Чистый, песчаный пляж. В масках снорклить одно удовольствие! Богатый подводный мир. Отель конечно не новый, простой, ничего лишнего. Да, возможно стоило бы обновить. Постепенно номера обновляют. Еда простая, мясо , рыба, овощи. Все что нужно есть. Но самое главное, персонал. Это главная гордость отеля. Очень дружелюбные , готовые помочь всегда. Есть те, кто работает больше 25 лет. Еще ребенком меня помнят. И таких туристов, возвращающихся за уютом и добротой, очень много. Особая благодарность нашему другу из главного ресторана Мухамед Ибрагиму. А также барменам на пляже и у бассейна. Особенно Хуссейну Мухамеду, молодого парня, который по одной просьбе соорудит вам лучший коктейль. Менеджеру Диане большое спасибо за оперативное решение всех вопросов. Ребятам на пляже , занимающихся арендой лодок катеров бананов, намекните , и они отвезут вас к черепахам. В последний день отдыха мы ее увидели. Большая, мамочка. Детки были где-то под водой. Спасибо вам! Желаю отелю только расти, становиться лучше с каждым днем! Не терять своей уникальности и душевности! От души, всего хорошего! Семья Тонку и Вальковы !

Читать полностью

20

9036122442

Дата отзыва: 05 мая 2023

Отдыхал в отеле Fayrouz Resort с 16 по 30 апреля 2023г. Всего приезжал, уже наверное 6-7 раз. Четыре раза был только за последние несколько лет. До этого приезжали с маленькими детьми несколько раз, когда отель назывался ещё HILTON. За это время у нас выросли дети и внуки, у отеля сменились владельцы и название. И тем не менее Fayrouz (HILTON) хоть и постарел и немного обветшал, но по прежнему притягивает к себе. Очень нравится расположение, номера с выходом прямо в сад, до моря рукой подать. Спокойная благодушная атмосфера и степенная размеренность, по прежнему, радует и приглашает вновь и вновь посетить этот райский уголок. Надеюсь в скором времени посетить этот отель уже с внуками. Приглашаю, всех кто не был, побывать там хотя бы раз. Желаю персоналу отеля дальнейших успехов в их нелёгком труде, отелю процветания, а нам (отдыхающим) всегда хорошей погоды и тёплого моря. Всем удачи и добра.

Читать полностью

20

Ирина Ч

Дата отзыва: 21 апреля 2023

ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ! Отель полностью соответствует своему описанию и стандартам сети Jaz. Расположение: самый центр бухты Наама Бэй, рядом торговые улочки, кафе, рестораны. Если выйти через центральный вход на дорогу и пойти направо, минут 15 прогулочным шагом, будет Манго маркет и еще один супермаркет с продуктами и хозтоварами. Налево 10-15 минут - торговая улица со множеством кафе и магазинчиками. На ней есть магазин Drinkes с местными спиртными напитками хорошего качества, вино 7-9 $, принимают только фунты, меняют рядом в магазинчике Водафон 1 $ - 30 фунтов. Если выходить из отеля на дорожку вдоль пляжа, нужно повернуть направо, пройти 2 отеля, еще раз направо, попадаете на эту же торговую улицу только с другого конца. Территория отеля самая уютная и зеленая во всем Египте, состоит из комплекса бунгало на 3-5 номеров стандарт, некоторые с межкомнатной дверью, рекомендую для семей с детьми брать не семейные номера, они очень маленькие, а именно 2 стандарта, т.к по цене разница незначительная. Есть еще номера делюкс в 2-х этажных зданиях рядом с большим бассейном, но там вокруг плитка, не так зелено, как у остальных бунгало. Рядом с рецепшн есть два банкомата с фунцией обмена $ на фунты, сотрудники рецепшн помогут разобраться, если сами не сможете поменять. В этом отеле самые доброжелательные и отзывчивые сотрудники, которые нам встречались, такое ощущение, что в гости приехал, всегда помочь готовы, улыбаются, интересуются все ли нравится. На рецепшн с утра до 9 вечера работает русскоговорящая девушка Диана, можно по всем вопросам к ней обращаться, все решается очень быстро. Интенет подключают по прибытии на рецепшн, установите в настройках безлимитное подключение и пользуйтесь наздоровье, на территории и на терассе ловит нормально, вызовы по Viber прекрасно проходят, в номерах не очень, отключается, нужно заново подключаться к сети. Номера просторные, уютные, все очень достойно и чисто, не увидела никакой потертости, все отлично, в ванной комнате заменила бы шторку, а так все чудесно. Уборка и пополнение чая, кофе каждый день, халат и тапочки по запросу,мыло и шампунь в больших дозаторах. Нам каждый день еще и фигуры из полотенец крутил Карим, ждал, пока проснемся, чтобы уборку сделать, цветами украшал номер, воду с утра под дверью оставлял (2 бутылки 1,5 литра), мы оставляли по 2$ и шоколадку Аленка. Пляж от отеля отделяет пешеходная дорожка 1,5 метра шириной, можно прям в купальнике ходить. Пляж шикарный, большой и для детей и для взрослых подходит, заход плавный, но до глубины не очень далеко, песочек хороший, пальмы, шезлонгов много, на нормальном расстоянии стоят, всем хватает. На ночь пляж закрывается, утром, если хотите пораньше туда попасть, есть проход у ресторана Аль Фреско, сбоку узенький, через забор можно не прыгать. Питание хорошее, без деликатесов и огромного разнообразия, но все очень вкусно, мясо тушеное, его не приходится в соусе искать, его много, супы наваристые, овощи на гриле и тушеные, пасту делают сразу на входе слева, там же омлет и яичница по утрам. На завтраке стоит кофемашина, кофе, капучино. Очередей не увидела, места всем хватает. Все чистенько, ребята работают очень быстро, улыбаются. Можно еще есть на улице, только тарелки с едой не оставляйте без присмотра, там охотятся хитрые и бессташные вороны. Видели, как кто-нибудь ставит тарелку на стол с курочкой и гарниром и уходит за напитком, а когда возвращается, на тарелке только гарнир остается, человек не понимает, куда мясо делось, на других подозрительно смотрит. Вечером делают гриль рядом с рестораном, в тарелку кладут сколько попросишь, все вкусно не пересушено. Детей всегда есть чем накормить, даже маленьким все подойдет. Вегетарианцы тоже останутся довольны. Мы отелем остались очень довольны, если в Египет, то однозначно сюда, даже рассматривать другие варианты не будем! Если есть вопросы, пишите, отвечу! Всему персоналу огромное спасибо за чудесный отдых и отличное настроение!

Читать полностью

20

Натали Н

Дата отзыва: 20 апреля 2023

Отдых получился отличный, в номер 512 заселили по приезду (до 14.00) в течение 15 минут, за что отдельное спасибо сотрудникам на ресепшене . Сам номер большой, чистый с выходом на бассейн. По питанию: всегда была говядина, курица, рыба, супы, сладкий стол, много овощей и фруктов. Вкусное мороженое можно купить в любое время в киоске возле бара. В баре работает очень позитивный, общительный бармен Shady- мастер по коктейлям и вкусному кофе. Территория отеля ухожена, чистая , много зелени, цветов и пальм . Пляж - песочек, удобный заход в море , лежаков много. С 10 утра на пляже проходит анимация, ребята очень стараются , привлекая большое количество отдыхающих . Чуть левее есть кораллы с рыбками и муреной, вообщем посмотреть есть на что . На территории отеля хорошая аптека с фиксированными ценами и большим ассортиментом, а замечательный провизор подскажет в случае необходимости в выборе препаратов и витаминов . В шаговой доступности находится торговая улица Naama Bay с множеством магазинчиков и бутиков, тут можно купить практически всё . При возможности обязательно вернусь вновь в Fayrouz Resort.

Читать полностью

20

p0linkaaa

Дата отзыва: 30 марта 2023

Небольшой уютный отель с шикарным пляжем, который утопает в пальмах...красота одним словом!!! Сам пляж песчаный (обувь специальная не нужна),есть участки с коралловыми рифами, т.е. с маской плавая есть на что посмотреть. Глубина на сразу, у берега поплескаться милое дело))) Так же была охрана/секьюрити, можно было быть спокойным за себя и за свои вещи. На территории отеля один не большой бассейн в марте был с подогревом, остальные бодрили)) Бары, бармены хорошие, всем привет)) Так же привет кухне, спасибо за яичницу на завтраках и кофе машину) Многие писали про уставшую мебель, да это так, но нас она не смущала. Так белье чистое, уборка в номерах была каждый день. Так же в номере чай/кофе/чайник/кружки ежедневно две бутылки 1,5 л. воды под дверью оставляли. Вечером за ужином пару раз была живая музыка, хотелось бы конечно по чаще и разнообразней. Отдыхом довольны, отель классный!

Читать полностью

16

Roman P

Дата отзыва: 21 марта 2023

Модерне Reseption, шикарный парк, всё прекрасно. Если Вы женщина и никто не может Вас защитить, не советую. Меня менеджер просто выжил из отеля. КТО БЫ МОГ ПОДУМАТЬ , ЧТО ВСКРЫТИЕ НОМЕРОВ, - привычная рутина, и никакой помощи Вы не получите. Мне взломали дверь и я сразу побежала в Reseption, все были на месте, три охранника тоже. Прошу вызвать полицию, отказ. Прошу дать мне охранника - менеджер смеётся мне в лицо. Не забуду, как я стояла, дрожа от страха, дверь открыта, но я боялась зайти, воры часто вооружены. Войдя, увидела ,- замок на чемодане сломанан, украдены духи. Повезло, что чемодан был собран ещё. Причём все постоянно как попугай повторяют 10/ в день: у нас вы в полной безопасности. КТО БЫ МОГ ПОДУМАТЬ, ЧТО М. МУХАМЕД EXTRIM GRIN? Он приходит на ужин, заглянуть к Вам в тарелку. Однажды я съела пару веточек петрушки. Петрушку на ужин больше не выставляли. В отеле создана система стукачей. Одни заглядывают в тарелки, - Оссама Мухаммед; другие выполняют шпионские задания мистера Мухаммеда, русская Gastrelation, не доверяйте ей! Стукач на пляже, где ты плаваешь, не дай бог на метр уйти за буйки, где самый длинный и красивый коралловый риф. Охранник на меня настучал , - я ему в декабре чаевых не дала. Реакция М. Мухамеда: прибежал на пляж, на кот. соединены два отеля, хороший длинный пляж, и в присутствии ста клиентов,- невероятно, но факт, - начал орать,: выметайся вон!!! Смешно, но в тот день нарушений не имело место быть. Что было ожидать от человека, кот. оставил воров грабить в его же отеле. Отель: Reseption * * * * Территория * * * * * * Охрана 0 Ресторан * * * Номера новые * * * * Другие требуют ремонта * * * Пляж. * * * * * Ребята отличные Атмосфера на пляже хорошая. В отеле не здоровая. Получается не плохой рейтинг. Но осадок остался надолго. М. Мухаммед несомненный психопат, можно студентам показывать. Пока он там, - нет смысла ехать одной. Поэтому я поеду в новый отель.

Читать полностью

8

Анастасия Ч

Дата отзыва: 19 марта 2023

Мы семьей из 4 человек (3 взрослых, 1 ребенок) приехали в данный отель с 15 марта этого года на 10 дней, стоимость тура составила -350 тыс рублей ( с перелетом из Москвы) Мы далеко не первый раз в Египте и совершено четко отдавали себе отчёт , что должно быть в 4-х звездах за такую цену , но тут все оказалось иначе . Самая главная и наверное, основная проблема - отсутствие wi-fi в принципе , при заезде тебе вежливо подключают его , и спустя пару часов он больше не работает, чтобы подключиться заново нужно идти на ресепшен и так каждый раз , кроме того в любое время суток на ресепшен собирается целая толпа решать ту же проблему, куча бесценно потраченного времени, поэтому мы подключили роуминг! Без него просто не выжить ! Вторая не менее важная проблема , это максимально уставшие номера , прям от слова совсем , ремонта на мой взгляд, с момент постройки (1997 г) не было никакого, старая скрипящая мебель и ужасно разбитая душевая , кроме того в душевой ( совмещена с санузлом) они в принципе не убираются : чужие волосы , грязные полы - просто неизбежность !!! Очень противненько и неприятненько ! Мы оставляли на уборку по 2 доллара и единственное что они делают- так это меняют постельное белье и выносят Мусор , душевая полностью покрыта грязью и плесенью. Из основных минусов пожалуй все, из плюсов - хороший пляж с рифом ( живым рифом) с изобилием рыб , неплохое питание ! Анимация на пляже заставляет писать отзывы об отеле, но очень хочется написать правду! Однозначно отель не стоит своих денег, и по звездам 3 с большим минусом, но никак не 4 !

Читать полностью

16

Roman P

Дата отзыва: 09 марта 2023

Красивый отель, шикарный парк и вроде как в рай попал. Только эта бочка меду имеет ложку дёгтя. Если Вы женщина и никто не может Вас защитить, не советую. Меня менеджер просто выжил из отеля. КТО БЫ МОГ ПОДУМАТЬ, ЧТО ВАМ НЕ ДАДУТ ПОМОЩЬ, ЕСЛИ К ВАМ ЗАБРАЛИСЬ ВОРЫ? Я вышла из номере и в поисках ресторана вышла на аллею между отлей. Спросила мужчину, где ресторан. Тогда, увидев название отеля, вырвал из рук ключ и помчался в номер. Я побежала в Rezeption. Прошу м. Мухаммед вызвать полицию, - отказ. Сидело 3 охранника. прошу помочь с охраной, - менеджер смеялся мне в лицо и отказал. Не забуду, как я стояла меня трясло от страха, дверь открыта, но я боялась зайти, воры часто вооружены. Водя, я увидела ,- замок на чемода сломанан, украдены духи. Повезло, что чемодан был собран ещё. Причём все постоянно как попугай повторяют 10/ в день: у нас вы в полной безопасности. КТО БЫ МОГ ПОДУМАТЬ, ЧТО М. МУХАМЕД EXTROM GRIN? Он приходит на ужин, заглянуть к Вам в тарелку. Однажды я съела пару веточек петрушки. Петрушку на ужин больше не выставляли. В отеле создана система стукачей. Одни заглядывают в тарелки, другие, где ты плаваешь, не дай бог на метр уйти за буйки, где самый длинный и красивый коралловый риф. Охранник на меня настучал по личным проичинам. Реакция М. Мухамеда: прибежал на пляж, он насдавал отеля, и в присутствии ста клиентов,- невероятно, но факт, начал орать, выметайся вон!!! Смешно, но в тот день нарушений не имело место быть. Что было ожидать от человека, кот. оставил воров грабить в его же отеле. Отель: Reseption **** Территория ******+ Охрана 0 Ресторан *** Номера новые **** Другие требуют ремонта *** Пляж. ***** Атмосфера- сначала хорошая. Потом не здоровая. Получается не плохой рейтинг. Но осадок остался надолго.

Читать полностью

16

Kostyukov R

Дата отзыва: 25 февраля 2023

Были здесь в феврале 2023 года. Отель понравился, отдыхали здесь ещё в 11 году, когда он ещё Хилтоном назывался, следует отметить, что стало не хуже, может даже лучше. Большая, уютная, ухоженная, зеленая территория. Дружелюбный, отзывчивый персонал, Просторные номера, уборка качественная, кондиционер неплохо греет, большой,относительно новый телевизор, это бунгало, а значит сразу можно попасть на мягкий чудесный газон, любоваться цветами, пальмами, жизнью птичек и маленьких ящериц. Очень тихо, это обстоятельство достойно отдельного упоминания. Пляж, ИМХО, лучший в Египте. Песок, удобный вход в море, есть кораллы с рыбками, но это не самая сильная сторона Наамы бей. Нитью проходит прогулочный бульвар, который тянется до самого городка. Питание достойное, богатый выбор, особенно следует отметить все, что готовится на гриле и сладкие шедевры, ассортимент которых меняется каждый день. Но есть замечания. Мебель везде явно утомилась, кофе не понравилось. Интернет, наверное это беда многих отелей в египте, работает еле еле на ресепшен и кое где на пляже и бассейне. Решается покупкой местной сим карты. Мухи. Самое печальное, по кабельному телевидению транслируются шесть русских каналов!!! Запрещённый евроньюз, ТНТ, магазин, сектанторелигиозный, и ещё два бреда с фрагментарными неизвестными фильмами. И восемь каналов на украинском, так сказать, языке, семь из них исключительно политика и новости.

Читать полностью

20

Illia K

Дата отзыва: 21 февраля 2023

Отдыхали семьей с начала декабря 2022 до конца января 2023. Брали полупансион. Завтраки отличные, очень вкусная выпечка и десерты. Ужины в декабре были более разнообразные, чем в январе, но всегда вкусные. Отдельно хочется отметить усатого высокого повара по кондитерке: всегда улыбается, доброжелательный, делает вкусные десерты. Не стесняйтесь обращаться в Guest Relations, при возникновении каких-либо проблем. Русскоговорящая девушка Diana из Беларуси помогала в решении любых вопросов, за что ей большое спасибо. General manager mr Khaled живет на территории отеля и в курсе всего происходящего, также готов помочь или просто приятно провести время на званом ужине с гостями, которые живут долго в отеле или являются постоянными гостями. Muhammad Ali на стойке около ресепшн прекрасно говорит по-английски и также всегда готов помочь. У отеля шикарный пляж, пожалуй лучший в Наама бэй. Территория отеля ухоженная, газоны, цветы вокруг, ходят белые аисты по территории. Вернёмся мы сюда снова? Однозначно- да)

Читать полностью

20

OldMikeM

Дата отзыва: 14 февраля 2023

Если Вы все еще думаете ехать в этот отель или нет,то мой однозначный ответ «ехать»! 1.Заселение и интернет. Все знают,что заселяют не сразу,около 1,5 часов мы ждали,но отнеслись к этому очень спокойно,было время погулять по отелю и поглазеть по сторонам:все зеленое,цветы неописуемой красоты,у каждого на лужайке потрясающий газон,и везде пальмы. Минус-вайфай подключается только с номером комнаты,тч покупайте симку в аэропорту. Кстати,в описании к отелю было написано, что интернет ловит по всему отелю, в отзывах, что только на ресепшен. У меня вайфай был в номере,на улице, и даже на пляже. 2. Еда. Мы остались довольны. Но может дело в том,что мы не особо привередливы в питании. Омаров на завтрак мы не ждали, но кальмаров и креветок, и рыбу на гриле нам давали,а так же крабовые супы и самих крабов, таких рыбных дней было наверное 3-4 из 12. Из фруктов- финики,хурма,дыня,клубника,бананы,апельсины,мандарины, грейпфрут, гранат,яблоки, гуава. Манго естественно не давали,но они не в сезоне в эту пору года. Про кондитерские шедевры даже и говорить не буду. Много овощей,любого рода приготовления. Говядина действительно была жесткая,но только первых пару дней,потом она была нежная и сочная. Дети ели картофель фри,каши,макароны. На завтрак можно заказать вкусный омлет,на остальные приемы пищи- пасту,вкусно,но без изысков. А шеф-повар- отдельная любовь! Всегда выходил со всеми пообщаться,очень вежливый и приятный мужчина. К алкоголю особых нареканий нет,все как всегда,скромно,но пить можно. Пиво вкусное. Коктейли детские обалденные. 3.Анимация и развлечения. В наш период это был очень спокойный семейный отдых. Вечерами играла музыка, выступал гитарист, виолончелист, пели потрясающие артисты. Основной движ в соседнем отеле ШармДримс,так что если вы любители потанцевать всегда можно сходить в соседний отель. На пляже зарядки, аэробики, музыка, есть детский клуб, были с дочкой один раз, тк предпочитали быть больше на пляже или гулять. 4.Номер. Он действительно старый и к этому нужно быть готовым. Ванна в ванной комнате придает больше уюта, чем душевые. Огромное зеркало во всю стену. Хорошая мебель из массива дерева с настоящими каменными столешницами, мягкие кровати.Халаты нам кстати принесли по запросу в тот же день без проблем и доплат. 5. Пляж. 100 из 100 однозначно. Песчаный заход. Риф не далеко от берега, поэтому если ты не умеешь плавать, то просто стой, опустив голову вниз, или лежи на круге. Муж проплыл почти всю набережную, сказал что наши рифы самые красивые.

Читать полностью

20

Svetlana L

Дата отзыва: 11 февраля 2023

Добрый день. Отдыхала в отеле с 4 по 10 февраля(117 номер),оператор Библио-Глобус.Перелет Аэрофлот.Все ,начиная с перелета,встречей ,пребываем в отеле -слагаемые отличного отдыха. Отдельно отмечу большие плюсы отеля:пляж,достаточное количество лежаков,большая территория ,в том числе кафе с видом на море,подогреваемый бассейн.Пляж чистят каждый день,чистые лежаки.Территория бассейна чистая,ухоженная.Сотрудник бассейна очень трудолюбивый и приветливый.Ненавязчивая анимация (зарядка по утрам ,после обеда йога).Весь персонал(начиная с охраны у отеля,пляжа до менеджеров на ресепшен,в ресторане ) отеля улыбчивый,доброжелательный.На ресепшен есть русскоговорящий менеджер-Мохамед,всегда готов помочь.Пляжные полотенца в номерах ,меняют также в номерах,необходимо позвонить и попросить об обмене.Менеджер клининга Хани лично контролирует ежедневно уборку комнат. Из недочётов отеля,санузел требует обновления ,шампуни и гели в неудобных контейнерах размещены.Не хватает сушилки для белья или зоны для сушки белья.Питание качественное ,на обед и ужин 2 вида супа,обязательно есть говядина,курица,зелень,салаты.Из фруктов айва,финики,гранат,мандарины,апельсины.Пару раз была клубника.Завтрак стандартный :яичница,вареные яйца,круасаны,сыры,колбасы,каша кус кус,овсянка на молоке ,сосиски.Очень вкусные десерты,нельзя пройти мимо).В баре местные напитки (ром,пиво ,джин).Кофе в течение дня доступно в баре,на завтраках.Ребята на баре большие молодцы,улыбчивые ,юморные. Желаю менеджменту отеля сохранить команду сотрудников в том же составе.Все молодцы !Отель оставил только положительные эмоции.Хотелось бы вернуться !

Читать полностью

16

Kostyukov R

Дата отзыва: 10 февраля 2023

Были здесь в феврале 2023 года. Отель понравился, отдыхали здесь ещё в 11 году, когда он ещё Хилтоном был, следует отметить, что стало не хуже, может даже лучше. Большая, уютная, ухоженная, зеленая территория. Просторные номера, уборка качественная, кондиционер неплохо греет, большой,относительно новый телевизор, это бунгало, а значит сразу можно попасть на мягкий чудесный газон, любоваться цветами и пальмами. Пляж, как по мне, лучший в Египте. Песок, удобный вход в море, есть кораллы с рыбками, но это не самая сильная сторона Наамы бей. Нитью проходит прогулочный бульвар, который тянется до самого городка. Питание достойно отеля пяти звёзд, поверьте, мне есть с чем сравнивать. Но есть замечания. Мебель везде явно утомилась, кофе не понравилось. Интернет, наверное это беда многих отелей в египте, работает еле еле на ресепшен и кое где на пляже. Самое печальное, по кабельному телевидению транслируются шесть русских каналов!!! Запрещённый евроньюз, ТНТ, магазин, сектанторелигиозный и ещё два мне не знакомых с фрагментарным неизвестными фильмами. И восемь каналов на украинском, так сказать, языке, семь из них исключительно политика и новости. Выводы делайте сами, кто в этом отеле рулит.

Читать полностью

16

Wlad1977

Дата отзыва: 27 октября 2022

Отель в отличном месте - бухта Наамв бесподобна.На ресепшен русскоговорящая Диана и Васил помогают в решении вопросов, основная масса которых возникает при заселении. Изначально был забронирован номер стандарт с боковым видом на море. Сразу скажу, что никакого вида на море в предложенном мне номере не было вообще. Сам номер к заселению не готов. Слой строительной пыли на полу это красноречиво подтверждал. Не совсем понятно, как можно предлогать гостям заселение в такой номер. Пошел на ресепшен, номер оперативно заменили, хорошо, что отель был не переполнен в начале октября. Новый номер был существенно лучше предыдущего с выходом к бассейну. С кондиционером приключилась беда, оперативно все починили. В отеле очень хорошая доброжелательная атмосфера, в ресторане гостей встречают хорошо, обслуживание оперативное. Вечером можно посидеть в баре, вокруг которого сидят гости и при желании пообщаться друг с другом или барменом. Пляж без вопросов, лежаков хватало всем в начале октября. В отеле,идут ремонтные работы номерного фонда. Так что, надеюсь, что проблемы с заселением в номера решиться после реновации. А пока, если судить по тем номерам, что мне предложили, есть над чем поработать. В общем, для отдыха рекомендую, ну а один балл снижен именно из-за проблемного заселения

Читать полностью

20

Марина Э

Дата отзыва: 27 июня 2022

Открыла для себя отель Fayrouz Resort, находиться он в центральной части бухты Наама-Бей, имеет большой пляж с шезлонгами и зонтиками, поэтому люди, отдыхающие возле моря друг другу не мешают, заход в воду очень комфортный, для любителей снорклинга есть на что посмотреть, если уйти немного левее, риф не большой, но живой в множеством рыб. Обслуживающий персонал очень приветливый и доброжелательный, всегда стараются помочь, особенно хочу отметить Диану , которая работает на рецепшен , владеет несколькими языками, в том числе и русским, человек действительно старается сделать ваш отдых максимально комфортным и беспроблемным, решает любые вопросы, связанные с отелем.Кухня вкусная и качественная, хотя выбор не огромный, но останетесь сытыми и довольными, номер хотя морально устарел , но всё чисто и аккуратно. То что отель состоит из одноэтажных бунгало, предаёт ему особую прелесть, РЕКОМЕНДУЮ!

Читать полностью

20

Егор R

Дата отзыва: 15 июня 2022

Раньше этот отель был хилтон, с недавнего времени стал принадлежать отличной системе jaz, отличающейся высоким уровнем обслуживания. Итак, 1ая ⭐, - пляж, единственный отель, без преувеличения, в Шарме, где есть такой протяжённый (почти 300метров) песчаный пляж (именно мелко песчаный, а не "египетская галька"), бухта наяма бей сама по себе идеальное место, но именно пляж отеля Файроуз занимает центральное и основное место в наяма бей, остальные пляжи по бокам и меньше. Здесь идеальное место для купания детей; пенсионеров; вообще всех, кто не погружается глубже 5 метров. Коралл есть, не очень большой, но всегда можно увидеть небольшого ската, достаточно много красивых рыбок и даже маленькую мурену. 2ая ⭐, - расположение корпусов (точнее бунгало,стандартные номера, их большинство, по 4ре номера в бунгало) на территории усеянной пальмами и травкой, всё постоянно стрижется и поливается, не припомню, где ещё в Шарме есть, что-то подобное. Выход из балкона номера на травку, 10 метров и ты на променаде, через 3 метра начинается шикарный пляж с огромным количеством свободных лежаков. Никаких изнуряющих спусков и тем более подъёмов по жаре на пляж и обратно. Пляж частный , только для гостей отеля Файроуз или шарм дримз, или за денежку. 3ья ⭐, - персонал отеля, нет надоедливых, хамоватых и грубоватых, вечно дергающих и пытающихся сказать что-то неприличное на ломаном русском, а так же зазывающих тебя что-нибудь купить, зазывают. Управляющие отеля понимают, кого набирают,люди не с улицы, работают не первый год. 4ая ⭐, - это тёплая уютная атмосфера отеля, спокойная анимация, есть и египетские танцы в юбках и живая музыка и другие программы, но хвала Всевышнему, здесь система half-board, или full-board, при которой никому не льют дешёвое пойло, как это есть во всех без исключения отелях и в рихсосе и санрайзе. Нет пьяных, орущих и прочее. Никто никому не мешает, туристы отдыхающие видятся только на пляже и в ресторане, всё остальное время каждый сам по себе. Что действительно создаёт атмосферу отдыха. Однако, если нужны развлечения, то можно выйти из номера, пройти цветущий сад и оказаться на центральном променаде с кафе, кальянными, и прочее. До города с магазинами,ресторанами и развлечениями 500 метров, кому надо. Также необходимо отметить, что на всех входах в отель круглосуточно дежурит секьюрити. Тоже уровень. Не просто уставший египтянин на рецепшен, а именно несколько человек секьюрити. И самое главное, не смотря на то, что отель сейчас имеет 4 🌟, ему необходимо дать ещё одну звезду, 5ую ⭐! Управляющие отеля нашли менеджера по работе с клиентами по имени Диана, прекрасная молодая, очень вежливая девушка, работает почти год только в этом отеле, понимает, что такое русская, в целом постсоветская культура, чего хотят туристы с постсоветского пространства и искренне , а не с дежурной улыбкой , желающая помочь. Легко решает "нерешаемые проблемы", вплоть до таких мелочей как организовать приготовление в ресторане отеля специального питания для ребёнка. Уверен, что совсем скоро, когда русские туристы вернутся в Египет массово, Диана очень пригодится отелю. Видимо на это и рассчитывают управляющие отеля. Русские туристы стали очень требовательными, сервис шагнул за последние 30 лет далеко вперёд и в России. уметь разрулить возникающие вопросы, а они возникают всегда,вне зависимости от отеля, вежливо, без египетской эмоциональности и нетерпеливости, донести до туриста , который платит за свой отдых, а не бесплатно приезжает в гости , что возможно, что не очень., - это всегда будут ценить туристы со всего постсоветского пространства! Когда видишь "своего", - сразу все по-другому видится! Так что, управляющим отеля, за выбор Дианы, - 5ую ⭐! Теперь о небольших недостатках. Но это касается привередливых туристов ищущих люксового питания, спиртных напитков и эксклюзивного обслуживания. Бывал в таких отелях, но кто отдыхал больше 10 дней знает, что через неделю начинаешь искать в ресторане борщ и бородинский хлеб. Всё остальное есть перестаешь. Какой бы ни был выбор. Итак из недостатков, их немного, но они есть: немножко устаревшие номера. Видно, что их реновировали с 2018 го года, подкрасили, подлатали, в целом всё чисто, но супер новизны нет. Но в этот отель едут не за этим. Питание, не скудное, но, конечно, нет супер огромного выбора как в премиальных отелях. Но в ресторане всегда можно вкусно покушать, что на завтрак,что на ужин. На обед, если фулл-боард, чтоб не ходить в ресторан на пляже, опять же, Диана поможет, может договориться,чтоб ходить в отель 5звезд шарм дримс, через дорогу. Удобно! В принципе других недостатков не обнаружил. Если не придираться.

Читать полностью

20

Shamasheva T

Дата отзыва: 17 мая 2022

Хотим выразить искренние слова благодарности,генеральному менеджеру Кхалид Абдель Латив за 10 замечательных дней, проведенных в мае 2022 года в отеле Fayrouz Resort, в окружении хорошего персонала и шикарного пляжа, самого лучшего в Шарм Эль Шейхе. На сегодняшний день это лучший пляж в Наама Бэй. Территория отеля потрясающая, красивая и очень ухоженная. Весь персонал был очень вежлив и профессионален, отзывчив, но не навязчив. Спасибо Fayrouz Resort за то, что предоставили нам такой приятный и расслабляющий отдых. Было тихо и спокойно, так как анимация была в соседнем отеле. Персонально хотим выразить слова благодарности Guest Relation Manager Диане, которая находилась с нами 24/7 и регулировала все наши вопросы .Особые слова благодарности, за ее теплоту и заботу в день нашего отлета, когда наш рейс задержался в ночное время, но она несмотря на свой выходной день, проводила нас до вылета. Спасибо персоналу по уборке помещений, а именно Ahmed El Sayed. Спасибо за незабываемый отдых, будем рады посетить этот замечательный отель снова и снова и снова. Шамашева Татьяна Бойко Лилия Бойко Александр

Читать полностью

20

Тоня Ш

Дата отзыва: 16 мая 2022

Really good, clean and comfortable hotel with beautiful beach, kindly and polite stuff, good rooms and kitchen. It is really nice place to calm holiday, relax and staying on the Red Sea. I can recommend all of people to stay here and to be enjoy with good conditional. Room was big and clean, the beach really big and comfortable. All was very well. Special grateful reception manager, who was very kind and gave me really beautiful room, and guest relations Diana, who helped me with all of my questions. Действительно хороший, чистый и комфортабельный отель с прекрасным пляжем, добрым и вежливым персоналом, хорошими номерами и кухней. Это действительно хорошее место для спокойного отдыха, расслабления и отдыха на Красном море. Я могу порекомендовать всем людям остановиться здесь и насладиться хорошим обслуживанием. Номер был большим и чистым, пляж действительно большой и удобный. Все было очень хорошо. Особая благодарность менеджеру по приему гостей, который был очень добр и предоставил мне действительно красивый номер, и Диане по работе с гостями, которая помогла мне со всеми моими вопросами.

Читать полностью

20

jukova1

Дата отзыва: 22 марта 2022

Прилетели из Москвы на две недели 25 февраля в наш любимый отель Jas fayrouz resort. Это один из самых лучших отелей Шарма Эль шейха. Шикарный пляж, где расстояние между зонтиками 10 метров, с пальмами и хорошим входом в море, где есть кораллы и много рыб. Отель это одноэтажные домики с террасой, которые утопают в зелени, в пальмах и цветах под пение птиц. Мы попали в то время, когда день за днем отменяли обратные рейсы в Москву. Туристов оставалось все меньше, мы все очень сдружились и за нами по-прежнему заботливо ухаживали. Питание, уборка номеров все на высшем уровне. Когда начались трудности с вылетом в Россию, нам все помогали, особенно сотрудница отеля Диана, она даже, когда объявили, что самолёт прилетел и надо быстрее ехать в аэропорт, прибежала к нам в номер и помогла собрать вещи. А до этого, мы каждый день подходили к Диане и она постоянно для нас узнавала информацию о вылете или о перенесения рейса на другой день. Как хочется вернуться в этот отель

Читать полностью

16

Ivan K

Дата отзыва: 18 марта 2022

Да, номера в отеле старенькие. Однако, они отлично спроектированы. Соседей там не слышно, да и не видно. Мебель старая, но кровать огромная и удобная. У каждого есть свой балкон с выходом на газон, или бассейн. В ванной комнате всё функционирует нормально. С горячей водой проблем нет. Кондиционер шумный, но работает отлично. Территория отеля вся в цветах. Рабочие ежедневно стригут газоны и кусты, поливают, убирают мусор, опрыскиваю территорию от москитов. Система полива постоянно ломается и её постоянно чинят, но это нас не беспокоило. Пляж - это самый большой и самый лучший отельный пляж на побережье. За рыбой можно наблюдать прямо с плавучих понтонов. Маску можно не надевать. Лежаков всегда хватало. Охранники на пляже знают своё дело. Питание в отеле. Начитавшись отзывов про Египет, мы боялись отравиться. Однако постепенно наши опасения развеялись. Никто из нас не отравился. Ели мы всё подряд и салаты и рыбу и мясо и десерты. Всё, или почти всё было вкусно. Было видно, что повара старались. Еда разнообразная. Персонал. Я пишу отзывы об отелях только тогда, когда в отеле плохо, но это исключение. Здесь есть минусы и они существенные. Однако отношение персонала к гостю в этом отеле сглаживает все недостатки. Ребята на стойке регистрации нас удивили свей внимательностью и клиентоориентированностью. Благодаря им мы решили проблему с местной сим- картой, когда она перестала работать. Благодаря им нашлись наши очки на пляже. Благодаря им мы выехали в аэропорт тогда, когда нам было удобно. Особое спасибо Ахмеду! Душевный человек с нормальным знанием русского языка. С ним мы чувствовали себя как дома. Над чем отелю нужно работать: - естественно косметический ремонт номерного фонда, - что-то нужно делать с воронами, которые расплодились в огромном количестве (это не певчие пташки). Что ещё мешает, но отель в этом не повинен: - шум ночных дискотек соседних отелей, - шум от ночных пролетающих самолётов.

Читать полностью

20

Ольга К

Дата отзыва: 02 марта 2022

Вернулись в Фэйрос в феврале 2022 года,спустя 18 лет.он тогда был Хилтон, сейчас Джаз. Ничего не изменилось. Даже мебель. Ремонта не было более 20 лет.отремонтировали только 2-х этажный корпус. Там мы и поселились за 30 долларов.615 номер, выход на бассейн без подогрева.в соседнем номере шёл ремонт. При чем, красили стены, не отодвигая мебель..всё. На этом обновление номера заканчивается.так по всему отелю. Заполняемость 15-20%. Поэтому вообще народ не видели на территории. Гуляли по нему, он такой же красивый, весь в цветах. Если поменяют мебель, опять сюда приедем.бассейн один с подогревом и джакузи., остальные 6 ледяные.Около столовой только тёплый.спасибо огромное Марине!!!!❤️- русская девушка на ресепшн сидит. Все проблемы решила сразу.потом звонила в номер и интересовалась, всем ли мы довольны, очень приятно было, что так заботятся о нас. Не могли понять почему воды горячей нет. Оказалось сливать надо минут 15. Тапочки и халаты дали, как только попросили. Гладильная доска тоже есть. Вода в море холодная. Но мы купались.рыбок мало стало.18 лет назад, на рифе жила мурена Машка. Мы ее плавали кормить. И много скатов. Сейчас какие-то не интересные рыбки.питание : полный пансион .это означает, что включено 3 раза питание и целый день напитки, коктейли, алкоголь местный целый день. Кроме бара на пляже. Там в халяву только вода.перекус на пляже в 16.00. Фри и гамбургер. Ребёнок не оценил. Он вообще ел в отеле первые 3 дня. Сказал, что нет Еды для него🥺.Потом бегал в Макдональдс и Кфс. Всё рядом, так как находится в бухте Наама Бэй. Рядом с променадом.все рестораны в пешей доступности.Питание в отеле ,на мой взгляд, разнообразное, вкусное. Из фруктов дыня, грейпфрут, мандарины, груши, гранат,апельсин.вкусный кофе из автомата, какао и т.д.Фреша не видела. Его покупали в фикс прайсе. Замороженные бутылки. Манго, клубника., апельсин. Очень рекомендую магазин. Фиксируемая цена, фруктов набирали там- клубника , манго. Сувениры, футболки , там.спасибо девочкам и мальчикам аниматорам! Каждый день веселили на пляже. Танцы, йога, гимнастика!!! Очень стараются. Лежаки тоже с Хилтон. Ничего не поменяли. Но много и всем хватало. Приходили люди и из было очень много с отеля дрим бич. со 2 линии. Там вечером вся тусовка с 9 часов. До этого детская дискотека. Тоже аниматоры стараются.однозначно рекомендую отель! Через 3 дня после прибытия, началась спецоперация в Донбасе. Новости смотрели с ужасом. В баре тихо и спокойно пили пиво с братьями славянами.мирно всё. Уже новые не прилетали, а старые вылететь не могли.26 мы улетали с небольшой задержкой рейса. И летели 6 часов . Отель привёз в аэропорт вовремя, ничего не ждали. Всё быстро прошли, и сидели недолго совсем. При въезде отдали по 5 долларов с человека кроме детей за заполнение карточек. В очереди не стояли.регистрация онлайн за сутки с выбором места при выезде из Москвы по 400 рублей за место. заказали дор. Питание. Очень рекомендую Работникам отеля большой спасибо, особенно молодому человеку, кто убирал наш номер.ФЭнди, кажется зовут.очень хорошо убирает номер.всегда и везде оставляли чаевые. И чувствовали себя как цари

Читать полностью

4

Neva171

Дата отзыва: 16 февраля 2022

Отдыхали с семьей Сразу стоит отметить, что мы не сильно придирчивые люди) Можем закрыть глаза на недочеты и наслаждаться отпуском . Но то, что творилось в этот раз, это просто за пределами адекватности за те деньги которые стоил этот отель. Не смотря на весь наш позитив по истечении 7 дней , мы просто надеялись выбраться из этого отеля живыми и здоровыми . Плюсы: ✔️большие номера ✔️если повезёт с номером, терраса будет выходить на симпатичный газон с пальмами и цветами ✔️большая, удобная кровать ✔️чистые, белые полотенца. ✔️2 тихих бассейна около которые можно отдохнуть без толп людей. Минусы: ✔️Номера жутко старые. Всё потрепанное. На ванну без слез не взглянешь. Ржавый слив , жёлтая шторка ( которую слава богу заменили по нашей просьбе ) К слову , у родителей в номере ванна была более менее нормальная. Нам показалось , что номера как-то рандомно пытаются ремонтировать. Поэтому как повезёт🤷🏼‍♀️ Дополнительный диванчик который стоял в комнатер засаленный и грязный. В ванной полчища муравьев . Халатов, тапочек нет. Тапочки выпросили на рецепшн. В номерах кафельный, ледяной пол - берите носки. Интернета нет. Он как бы есть около основного ресторана, но он работает на 10% В итоге, купили сим карту с интернетом и раздавали друг другу wifi ( благо был один ненужный, запасной телефон ) И кстати , не покупайтесь на какой то левый развод, что вам могут подключить интернет в номер. Ничего работать не будет. Покупайте симку. На пляже тесно и мест нет. Что бы занять лежак нужно наверное идти в 5 утра. Весь день орёт ужасная музыка. И замыкает этот круг - еда. Я отправилась на 5 день , затем папа, мама и муж. Температура , тошнота, рвота и страх этой ужасной столовой. Еда ужасная. Я такого не видела нигде. Понятно что система всё включено это определённый вид подачи. Но еда была всегда холодная, сырая, недоваренная . Даже вспоминать не хочу этот мрак. Разве что завтраки более менее Вторую половину отпуска мы ели в ресторанчике около пляже - итальянском. Не верьте фотографиям на сайте. Им наверное лет 30. Сейчас это всё выглядит совсем не так. Всё старое , разваливается. В общем, больше никогда в жизни. С содроганием буду вспоминать эту поездку и эту столовую. Итог : Не портите себе отпуск , езжайте в другое место !

Читать полностью

20

marg0017

Дата отзыва: 12 февраля 2022

Вот выбрали мы отель четверку, а получили лучший пляж в Шарм эль Шейхе 👏🏻 Мы ехали на море, к солнцу, поэтому мы не критично относимся к старому номерному фонду в отелях Египта. Хочется, конечно, надеятся, что доходы от туристов, менеджмент и владельцы вкладывают в улучшение отеля! Потому что у отеля есть все, чтобы стать одним из лучших. Оставлять чаевые считаем само собой разумеющимся делом, а не грабежом за хороший сервис. Мы оставляли чаевые, получали чистую комнату. Романтические домики с номерами расположены по всей зелёной, цветущей территории отеля, нет никаких высоких зданий с номерами. Бассейн подогревается, мы знаем, что не во всех отелях есть подогрев. Бегали туда, когда погода оставляла желать лучшего и в море заходить совсем не хотелось. Но в горячие безветренные дни, подогрев отключали. Хотя в такие дни мы проводили время на пляже. Стоит снова отметить, что проводили мы время на лучшем пляже, который я когда либо видела в Шарме. Лежаки стоят на хорошем расстоянии друг от друга и вы не чувствуете дыхание туристов с соседних лежаков 😅 Еда хорошая, самое важное - все свежее. Полюбились мне апельсины и гранаты! Ну уж очень сочные и вкусные! Клубнику в отеле не давали, частенько слышались мне такие жалобы, но мне смешно, во-первых клубника 🍓 в Египте очень невкусная, как пластик, никогда не понравится человеку, который ел клубнику у бабушки в деревне в огороде с кустика 🥰 а если уж и захочется, то это удовольствие стоит 1$. Каждый себе может позволить! Иногда так и хотелось, купить клубнику жалующемуся туристу или дать доллар, чтобы наелся вдоволь!😅 Отель находится в центре тусовочных улиц наама бэй, постоянно ходили в клубы с аниматорами. Днём на пляже, ночью на танцполе, а утром отоспимся на пляже под звуки волн! А после обеда обязательно на йогу под пальмами. Отдых оказался насыщенным и запоминающимся. Каждый сам несёт ответственность за свой отпуск: кому-то стакан наполовину пуст, а кому-то наполовину полон! В этой фразе можно описать настроение всех туристов в шарме.

Читать полностью

8

irinrum2022

Дата отзыва: 08 февраля 2022

Отдыхали с двухлетним ребенком с 30.01-07.02, понравился только пляж (действительно большой и рядом, белый песочек для ребёнка) и красивая зеленая территория. В остальном из 9 заявленных бассейнов - 3 теплые, которые по факту теплые 1,5. Потому что детский был всегда самый холодный, поэтому плавали с ребёнком только в джакузи, а в большом он прохладнее сами. Номера просто убитые, удобно что это домики, есть своя территория, ребенок всегда гулял и играл на улице , потому что в номере дубак и плитка ледяная на полу, кондиционер не спасал, он то работал то нет, пришлось даже менять номер (очень с недовольным лицом его меняют и делают тебе одолжение), потому что с ребёнком боялись заболеть ночью. Ванна облезлая, швы плитки ужасные, страшно в нее залазить. Уборка посредственная. Чисто вынос мусора, замена полотенец и смена постели и то не всегда, а остальное не трогают. Вай фай работает только возле бассейна и то его постоянно выбивает, пришлось покупать Симки и потратили около 40$ на них чтобы у ребенка хоть мультики были , потому что в номере 1 канал детский и то на арабском и английском. Еда больше всего разочаровала, думала будем есть рыбу и фрукты, по факту неделю ребенок ел только хлеб. Более менее еще завтраки, есть хлопья, булочки, тосты. Яйца жарить не умеет повар, куча масла и все равно сырые. Из фруктов есть можно только финики и гранаты, апельсины гадость редкостная, и как будто их не меняли даже, гуава тоже безвкусная. Сейчас там сезон клубники по 1$ но не разу не давали. В итоге каждый день одно и тоже, наелись риса с гуляшом в разном виде на год вперед. Больше в этот отель ни за что не поедем и вообще Египет разочаровал, будем искать другие варианты, четверкой тут даже не пахнет

Читать полностью

12

Василий

Дата отзыва: 23 декабря 2021

Отдыхали в Fayrouz 4* Sharm el-Shaikh с 21.11.2021 - 2.12.2021 Никогда не писали отзывы, но на этот раз решили выделить на это силы и время... * Плюсы: Расположения отеля очень хорошее: первая линия Территория: маленькая, ухоженная, утопает в пальмах. Пляж: просторный, лежаков хватает, песок, плавный заход в море, классно с детками. Ближе к буйкам есть довольно хороший риф и красивые рыбы. Конечно было бы лучше если бы не разрешали везде курить на пляже. Анимация: все ребята молодцы!!! Работает мини клуб, дочка была в восторге от аниматора Жени! Питание: хорошее, ужины более разнообразные и вкусные. Алкоголь местный, пиво баночное. Но,то как бармены его наливают это отдельный вид искусства))) большая половина стаканчика пенка;) а если дашь доллар то и стеклянный бокал найдёт и наливает сразу как положено 😀 WiFi ловит на баре бесплатно. В ресторане персонал особенно приветливый, всегда готовы помочь. * Минусы: - очень много ворон и на пляже и на летней террасы ресторана, один раз на столах насчитали 10 ворон. Если встаёшь из-за стола и идёшь за кофе, пока приходишь они уже едят 😳 твою еду. Есть же отпугиватели ворон. Тоже самое и на пляже лезут в сумках крадут все что им приглянется... 🙀. -ещё один минус, то что разрешают курить прямо на пляже, соответственно полно окурок в песке ...правда по вечерам ходят и собирают их, но большая часть остаётся в песке. Дышать на море сигаретным дымом, мало удовольствия... - Но самый большой треш 🆘 в отеле мыши 🆘 - За 11 ночей видела 9 номеров, в 3-х из них мы жили 😳🤦🏻‍♀️ Первый номер дали с плохой кроватью, соответсвенно в первую ночь не выспались и так уставшие с дороги и тут ещё такой бонус 😏 Второй номер был получше, более просторный с видом на бассейн, пальмы, красота... но видимо не только нам он понравился ... грызунам тоже 😱😱😱 в отеле мыши ❗️🆘❗️они лазили по всем нашим вещам, в чемодан с игрушками🥴👎 писали и т д ...Фуууу просто жутко и омерзительно 👎👎 У меня фобия на грызунов, две ночи не спала из-за них ...🙀 Прихожу на ресепшн они говорят, что сейчас дадут мне человека который поможет словить мышей 😱😳😳😳 вы что серьезно❓❓❓я им объясняю, что у меня фобия, дайте мне номер на втором этаже, они говорят, что нам не положено такие номера 🤦🏻‍♀️ серьезно ❓❓ а жить с мышами положено??? В итоге два часа водили меня по отелю в поисках другого номера, тоже одноэтажного бунгало, где есть вероятность что будут мыши, соответственно с нами идёт и «ловитель мышей» и угадайте как и чем он их собрался ловить?? Голыми руками 🤦🏻‍♀️😀😳 заходит в комнате стучит по тумбочкам и ждёт чтоб мышь прыгнула прямо к нему в руки 😂😂😂🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Нам осталось две ночи ещё отдыхать, с одной стороны боюсь мышей а с другой стороны в 3-й раз менять номер с ребёнком, представьте себе какого это ??? Муж договорился ,что они принесут мышеловки и будут ловить мышей, но их видимо там было много, потому что за пару часов две мышки попались. Это ещё то жуткое зрелище, ты возвращаешься с пляжа и надо с мышами бороться 😱😱😱😱 все углы комнаты были в какашках есть даже фото, Надо было ещё сфотографировать и мышей в мышеловке. Только сильно боюсь их поэтому такое зрелище не покажу... На пляже и другие туристы рассказывали про мышей в комнатах... эта проблема уже длиться две недели, а персонал смотрит на это сквозь пальцы. Объясняют, что сейчас зима, отель в бухте и мыши убегают греться в номерах 😂😂🥴🥴 Египтянам смешно от того, что ты боишься мышей и у тебя фобия, они спрашивают почему я боюсь мышей?? Серьезно, я приехала на море, чтоб развлекаться с вашими мышами??? А что творится на кухне даже страшно представить... - Номера плохо убирают, наш housekeeper Ахмед с виду показался такой внимательный, типа он заинтересован в нашем благополучии и т.д. но прямые обязанности не выполнял. Элементарно на полу были следы от мышей, уборщик может донести это администрации, чтоб те решили задачу... когда я спросила почему он не предупредил нас про мышей он сказал что это не его работа🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ хотя доллар оставленный как бонус без стеснения брал ))) Вообщем от персонала мало чего добьёшься ... единственные кто готовы реально помочь, так это gest relation Марина и Алеся!!! Они когда поняли, что мы реально столкнулись с проблемой сразу предложили номер на втором этаже. - Ещё один минус отеля, то что на ресепшен большинство персонала не знают русский, они даже высмеивают “ не понимай по русски» Типа знают английский, итальянский... зачем им русский...но сейчас как минимум 90% отдыхающих русско говорящие, а они два слова не могут сказать по русски 😏😏 Позиционируют себя как отель для иностранцев, встречают иностранцев с мышами... 😂😂😂 Думаю не стоит написать, про то что отдых испорчен((( так сильно хотела отдыхать именно в этом отеле, с виду выглядит очень уютно, вся территория утопает в зелени, близко к морю, шикарный променад, но по итогу уехали вот с такими впечатлениями... Я надеюсь, до администрации дойдёт этот отзыв и примут меры, чтоб можно было вернуться без страха и опасения, на отдых, в этом симпатичном оазисе. 🌴 🌴 🌊 ☀️ 🌺 🌺

Читать полностью

20

Александр Г

Дата отзыва: 12 декабря 2021

В 2012 году мы впервые посетили Hilton FAYROUZ Resort. До этого мы были в Шарм-эль-Шейхе много раз в различных отелях. Отель нас очаровал. Сказочный, самый большой в этой бухте и охраняемый пляж с песчаным входом в море, великолепный коралловый риф, уютные бунгало с прекрасными зелёными лужайками, шикарная кухня, приветливый и дружелюбный персонал, к сожалению не говорящий по-русски. Одним словом- европейский оазис в Египте. С тех пор FAYROUZ стал для нас любимым местом отдыха. Потом была смена владельца и названия, но отель сохранил свой имидж и лучшие традиции. В 2020 в отеле появились русскоговорящий менеджер и анимация. До этого отель был сориентирован, в основном на иностранцев. И вот сейчас мы здесь 8 раз. Всё поменялось с точностью до наоборот- отель полон русских, а иностранцев- единицы, но это ни как не отразилось на качестве предоставляемых услуг, гостеприимство и дружелюбие персонала. Да, в отеле старый номерной фонд, но все по-прежнему имеет аккуратный и ухоженный вид. Хочется вновь и вновь сюда возвращаться. Советуем всем посетить FAYROUZ. мы посетили этот отель 2012 году.

Читать полностью

12

Yurii Orlov

Дата отзыва: 30 ноября 2021

Когда то неплохой Hilton превратился в Fayrous Resort. От прошлого осталась хорошо продуманная структура расположения отеля, идея номеров-шале, огромная зеленая территория и большой песчаный пляж. Время и интенсивное использование не прошли даром и практически все в отеле нуждается в ремонте или реновации. Номер стандартный. Ежедневно доставляют воду. Ежедневная уборка (в типичном египетском стиле: мы делаем вид, что убираем. И на это не влияет оставляете или нет вы работнику чаевые.) Первый раз полотенца и постель поменяли дней через пять, после обращения к менеджменту. Шторы, занавес в ванной, мебель явно нуждается в стирке. Минибара нет, но холодильник есть. Есть сейф, телевизор. Из косметики вам предложат мыло и что-то в дозаторе. За полотенцами надо следить, могут недонести или унести. Сантехника старая. Территорию обрабатывают, но комары и мухи все-таки достают. Питание в ресторане: голодным не останетесь, но изысков не ждите. Десерты красивые, но почему-то все на один вкус. Явно порой не хватает столовых приборов. Есть ресторан итальянской кухни, у которого свое понимание итальянской кухни. Очень трудно испортить пиццу Маргарита и греческий салат, но испортили или у повара очень оригинальный рецепт. Пляж большой, песочный. Лежаки старые и порой на всех не хватает (но это зависит от сезона). Пляж убирают, но по египетски. Лежаки и столики помечены птицами и их надо бы чаще мыть, а песок чистить как это делают близлежащие отели. Спасибо менеджменту за коктель-прием в последний вечер и отрадно что они видят и понимают имеющиеся проблемы. Что совсем плохо: в 21 веке платный интернет это нонсенс, бесплатный и плохой только в ресторане. И плохо что отель не реагирует на стадии бронирования за сообщения и вопросы, которые задавались им при бронировании через букинг. Трансферта нет и это плохо.

Читать полностью

12

Voland24

Дата отзыва: 15 ноября 2021

Отдыхали парой, с 29.10.2021 по 01.11.2021, номер 324. Номер был предоставлен согласно бронированию (шале с видом на сад, подальше от ресепшн, рядом с небольшим бассейном, как я просил, но с одной кроватью вместо двух), хочется отметить уют и чистоту в номере, и особенно работу персонала по аварийному ремонту кондиционера на второй день нашего пребывания в отеле - вечером обнаружили, что он не охлаждает, а греет, и в течение четырех часов, с 21:00 до 01:00, проблему решили - большое спасибо мастеру! А теперь главное разочарование от отеля: поскольку я бронировал отель напрямую через Hotels.com c полной предоплатой по системе НВ (полупансион, завтрак-ужин), так как отель на сайте Hotels.com вообще не предоставлял систему AI - FB (Все Включено или завтрак-обед-ужин), то был очень удивлен, что в отеле находится 99% пакетников Анекс-Тур из Украины и Европы с питанием по системе FB , которые, кроме обеда, во всех барах бесплатно получали напитки, пиво и спиртное, а мне в барах бесплатно не давали ни воды, ни чая!!! (что особенно удручало вечером на ужине в ресторане, где не было ни чая, ни кофе!), и это при явно завышенной цене 100 у.е. в сутки! Такая политика руководства Отеля (Jaz Resort) является явной дискриминацией по отношению к самостоятельным туристам по сравнению с пакетниками, тем более что в официальных рекламных роликах на You Tube весной 2021г. представитель отеля утверждала, что единственная система питания в отеле - НВ (полупансион)! К тому же цена явно не в пользу этого отеля по сравнению с ценами соседних отелей с системами AI. Несмотря на этот факт (тем более, что мы не большие любители спиртного, а чай-кофе был в номере), у нас осталось общее позитивное впечатление об отеле: уютная зеленая территория с группами одноэтажных шале в непосредственной близости от обширного пляжа, где всегда можно найти свободные шезлонги, и нет такой скученности, как на пляжах соседних отелей; замечательный вход в море и доступ к рифу на мелководье, где удивило количество и разнообразие коралловых рыб для такого маленького рифа ( за 3 дня встретили ската, крылаток, и ежедневно парочку наполеонов). К недостаткам можно отнести отсутствие туалета на пляже, отсутствие бесплатного WI-FI в номерах. Отличное расположение, великолепный песчаный пляж с удобным входом в воду, вполне приемлемое питание, добросовестная работа обслуживающего персонала, тишина и уют, вечерний променад по Наама-Бэй - все это позволяет рекомендовать отель для отдыха, но только для пакетных туристов. Самостоятельным туристам не рекомендую ввиду завышенной цены для системы полупансион НВ.

Читать полностью

16

Lyudmyla M

Дата отзыва: 13 ноября 2021

Самый главный плюс отеля это обслуживающий персонал ,сколько была в Египте не разу не встречала таких доброжелательных и вежливых сотрудников .Территория отеля достаточно зелёная,сотрудники стараются ухаживают за ней ,но менеджерам стоит больше вкладывать в благоустройство территории.Пляж шикарный с пологим песчаным входом в море .Для детей то,что надо.Даже не нужны кораллки.Также есть небольшие рифы,где можно посмотреть рыб даже без маски,вода настолько чистая и прозрачная. Номерной фонд устаревший ,но достаточно просторный и удобный.Горячая вода была всегда.Вовремя пополняли 1,5 литра питьевой воды на человека в номере и туалетные принадлежности.Уборка ежедневная добросовестная без никаких денег . Питание в принципе голодными не останетесь,но рыба была типа селедки или скумбрии не вкусная ,курица и говядина каждый день.Но в некоторые блюда добавляют много специй и скорее всего используют масло для жарки несколько раз ,поэтому с больными желудками надо быть осторожней в выборе предложенных блюд .Но вполне можно подстроиться и выбирать что -то на гриле.Для совсем маленьких детей кухня не подойдёт . Интернета нет совсем,но можно купить местную симку и решить таким образом вопрос с интернетом . Анимация слабая . В общем отель понравился ,вполне можно хорошо отдохнуть .

Читать полностью

16

Вячеслав С

Дата отзыва: 10 ноября 2021

Уютный отель в самом центре Naama Bay. У нас был номер с видом на сад и своим выходом на лужайку. В номере все работало, убирали хорошо и регулярно. Номер находился в глубине территории и всегда было тихо и спокойно, находится в нем всегда было очень комфортно. В ресторане кормили вкусно, сытно но немного однообразно. Пляж большой, хороший, но обслуживает два отеля и явно перегружен - свободный лежак под зонтом найти очень сложно. Территория большая, зелёная, мимо отеля проходит дорожка вдоль всего берега, по которой хорошо гулять вечером и можно дойти до большой торговой зоны с магазинами, ресторанами и т.п. Есть СПА, массаж, детская комната, но мы ими не пользовались и об уровне их услуг ничего сказать не можем. Из негатива хочется отметить интернет, а вернее его отсутствие в номерах. Бесплатный WiFi низкого качества доступен только в районе бара, в номерах предлагают WiFi только за деньги. Мы и наши соседи покупали и пользовались местными СИМ-картами. В остальном отдых в отеле очень понравился, отличный номер и территория на первой линии с песчаным пляжем. Рекомендуем для спокойного бюджетного отдыха.

Читать полностью

8

693651

Дата отзыва: 08 ноября 2021

Довольно недешевый отель, при этом вайфая нет (то, что они называют вайфаем - обман, интернет нужно обеспечивать себе самостоятельно). Бары на 2, причем я не о качестве напитков - оно типично египетски низкое - я об отвратительном обслуживании. Забыть о посетителях и свалить из бара на 5-10 минут - норма для бармена. Бар на пляже - только сок и чай, все остальное уже за деньги. Если ищете отель для тихого семейного отдыха - пожалуй да. Но тогда зачем"все включено" ? Берите завтраки. Питание... Столовая (одна небольшая столовая) с необычно для "все включено" малым выбором. Большая часть еды приготовлена как любят египтяне - кисловатые от уксуса салаты для нас непривычны, впрочем сьедобны. Фруктов вообще катастрофически мало. Гуава, иногда хурма и апельсины. Постоянно - зеленая дыня. Впрочем качество самой пищи неплохое, обслуживание в столовой - также, ребята стараются. На пляже вечно не хватает лежаков - занимать желательно до 6 утра, позже можете полежать на полотенце. Пляж удобный для детей - мелкий, пологое дно. Имеются рыбки и кораллы. Отдельно отмечу представителя Анекстур - "тарас" - на вопросы особо не отвечает, ведет себя я бы сказал нагло и по хамски, слишком активно продает свои услуги, о помощи гостям вопрос у него не стоит вовсе.

Читать полностью

20

lesiaph

Дата отзыва: 07 ноября 2021

Хороший отель среднего размера. Территория не очень большая, все рядом: бассейны, столовая, пляж. Комнаты нормальные, светлые. Персонал очень хороший, приветливый и добродушный. Пляж отличный, большой. Есть риф, да, не очень живой, но рыбок было предостаточно всяких разных, подводная экскурсия нас радовала каждый день. Еда вкусная, хотя выбор небольшой, но нареканий не было, все съедобное. Отель работает по системе Полный пансион плюс - это практически то же самое, что все включено. Единственное ограничение, как мы поняли, - это нет бесплатных алкогольных напитков на пляже в баре. Но все остальные напитки всегда в любом количестве и доступности. Минус интернет, но проблема полностью решается с помощью сим карты. В аэропорту не стали ее покупать, так как была километровая очередь. От отеля прогулялись 10 мин.на рынок там есть Водафон и не один, купили там и проблема была решена. Отель, тихий. уютный, приятный и главное на первой линии, до пляжа 3 мин. Водных горок нет, но можно ходить на вторую линию в Шарм Дримс в Клео парк, что мы и делали. Есть классный бассейн джакузи, который обожают как взрослые так и дети. Людей в бассейнах немного, так как море очень близко, все там. В этот отель хочется вернуться! Есть небольшие минусы, но плюсов гораздо больше и приятное впечатление он оставляет!

Читать полностью

16

NataliiaBorysenko

Дата отзыва: 22 октября 2021

В целом все хорошо! Отличный широкий пляж с песчаным плавным заходом. Наличие рифа, правда со слов гида - умершим, но сравнить каким он был до этого к сожлению не можем (были первый раз). Рыбки плавают, поэтому к сноркелингу, причем без аквашузов будьте готовы. Пляж чистый, но не хватало лежаков: 100% заполняемость отеля свободный доступ для жителей дружественного отеля второй линии отсутствие контроля захода с береговой линии менталитет отдыхающих бросить полотенце и прийти через пол дня приводит к скандалам и отдыху на травке,если конечно не занять лежак в 7 утра и на всякий случай одного из членов семьи оставить дежурным )). Еда и напитки в основном ресторане съедобные, так скажем "по-египетски": удовольствия от нее не получаешь, но голодным не будешь. Однообразная. Пенсонал вежливый и обходительный, все время крутятся на благо отдыхающих, но и one dallar или non-alcoholic шоколадка в благодарноть! лишними никогда не будут. В номере всегда было чисто, постель/полотенца менялись ежедневно. Да, ремонт просит освежения, но все в пределах нормы. Жужжание кондиционера спать не мешало, поскольку работал он в основном только днем, осенний сезон это позволял. Развлечения и Wi-Fi по честному - отсутствуют, но в пешей доступности центр Naama Bay, где можно и развлечься и местную симку купить и покушать и сувенирный шопинг себе устроить. При этом в гостиннице тихо и уютно! На вопрос поехали бы еще раз - отвечу: Да. (с точкой, не восклицательным знаком ;) )

Читать полностью

8

Lu L

Дата отзыва: 17 сентября 2021

Хочу оставить правдивый отзыв. Выбрали отель тому что все писали хорошие отзывы. В данный отель стоит ехать только за морем. Мы не умеем плавать и для нас ето было одным из крытерием при воборе готеля. Если бы не море то считала что отдых испорчен. Мы туристы не придирчивые. Кухня тут никакая, выбора нет. Рис, пюре, рукица салаты, огурец, помидор, 3-4 салата, сладостей 3-4 вида. Каждый день одно и тоже. Я была честно в шоке. С таким сталкиваюсь в первые. На баре хотели продать напитки по меню, которые нам положено бесплатно. Плюс анти санитария и это во время Covid 19, хлеб брать руками, прыборы работники берут руками без перчаток, все без масок. В данном отеле много местных отдыхает. Номера старенькие, в номере не было стаканов фена, когда попросили то принесли. Нету гелей для душа, один дозатор с мылом, и все. Отель не для европейцев, более для местных. Есть с чем сравнить, отдыхаем не первый раз, данный готель не советовала, разве что если вам нужно море, но я думаю можно выбрать и что то по лучше. Отель не тянет на 4 ето 3.

Читать полностью

20

Ольга П

Дата отзыва: 12 июля 2021

Хочу написать отзыв об отеле Файруз резорт. Отдыхали с мужем вдвоём. Напишу всё как есть, без прикрас, что бы у вас сложились реальные впечатления! Если вы хотите провести отдых спокойно и душевно- вам сюда! Молодёжи здесь будет скучно! Отель конечно старый, но очень уютный. Расположение отеля очень удобное , вдоль променада бухты наама бей. Все номера расположены очень удобно, всё в шаговой доступности, поэтому не надо при заселении ничего доплачивать! И так почти все номера стандарт и без вида на море. Номера все конечно уже немного не первой свежести, но удобные как и во всех отелях Египта. У нас номер был 213 , мы очень благодарны Ахмеду который убирал нам номер. Каждый день радовал нас всякими мелочами из фигурок на кровати.))) Убирал хорошо, очень вежливый и хорошо знает английский язык. Питание конечно просело. В этом отеле система полный пансион плюс. Разнообразием блюд не баловали, но все было свежее и вкусное) Голодными мы не были. Иногда огорчали нас во время обеда в итальянском ресторане, так как в отеле 90% гостей арабов мы очень хорошо на себе испытали и видели как персонал относится к нам русскоязычным и своим - арабам(((. Хоть при этом постоянно спрашивают «всё хорошо?» но это чисто на автомате((( У меня было ощущение, что им триста раз все равно хорошо нам у них в гостях или нет.🤔 Так как мы отдыхаем в Египте не первый раз , то прекрасно знали и понимали что нас ждёт. Но мы ехали ради моря, а пляж и море здесь просто суперовские ! Кто едет в Египет за морем- вам именно сюда! Анимации в отеле нет, она вся в Дримз резорт . Поэтому отель тихий и спокойный. На ресепшене каждый раз просят написать отзыв и просят их хвалить, но простите, что бы вас хвалили- это надо заслужить! А когда касается обратиться с каким вопросом и просить что то объяснить или помочь, то все делают вид что тебя никто не понимает((( и как и за что вас потом хвалить? Уж очень они все хитрые в свою сторону, но кто часто ездит в Египет, тот знает как ведут себя представители отеля очень хорошо. Поэтому и мы не заостряли внимание на это, мы просто за весь отдых старались совсем не ходить и не обращаться на ресепшн. В целом мы отдохнули хорошо. Мы остались довольны отдыхом. Даже решили сюда ещё раз вернуться. Ведь все мы знаем- что только от нас самих зависит как мы отдохнём! Поэтому не надо обращать внимание на всякие мелочи))) Всем хорошего отдыха!

Читать полностью

8

Раиса

Дата отзыва: 08 мая 2021

Отдыхали в этом отеле с 27 апреля по 6 мая 2021 г. Приехали в отель в 9 утра ,нас сразу же отправили на завтрак.Придя в ресторан мы были удивлены количеством блюд, а вернее их отсутствием. Решили ,что мы поздно пришли,да и с дороги не очень хотелось кушать. Сразу после завтрака нас провели в номера.Там меня ждал шок. Номерной фонд старенький, но мы об этом знали.НО.. Полы ,не помыты, а размазаны,под дверями и на балконе кучки волос, на зеркалах пыль такая ,что я смогла написать ,как на машине помой меня. Попросили переселить в другие номера,нам пошли на встречу . Не стали расстраиваться и пошли на пляж. Пляж очень понравился.Если поплыть в сторону отеля Новотель, там очень красивый риф. После пляжа пошли на обед и поняли ,что выбор блюд очень скудный.Курица ,говядина, маленькая рыба( типа нашей мелкой салаки) ,рис и какие то не понятные египетские блюда (фасоль вроде бы).Два супа сваренных их тех продуктов,которые остались с завтрака. Фрукты это порезанный апельсин,гуава ,дыня . И так почти каждый день.Как сказал мой муж ,я уже с закрытыми глазами подхожу и знаю ,что мне положат на тарелку.Все приборы лежат просто на многоразовых салфетках, после того как отдыхающие поели,подходит официант,просто вытряхивает эту салфетку и кладет новые приборы. На ужин те же блюда,но еще добавляется что -то на гриле .Вечером нас баловали арбузом,вместо дыни.К концу отдыха ходить в ресторан желание отпало. Салаты смешанные из того ,что осталось после завтрака ,их лучше не брать,очень часто они были подкисшие. Повара на раздаче ,как сонные мухи. И не всегда в масках и перчатках.Парень на раздаче овощей огурцы и помидоры накладывает руками.На баре можно взять пиво,алкоголь ,соки,фанта и другое. Есть чипсы,но они надежно спрятаны и не все знают об их существовании.На пляж почему то пускают с семи утра.Работник пляжа занимает место для арабов не из отеля и и пока мы ходили на завтрак забрал наше сухое и чистое полотенце,а нам подкинул использованное арабами. Возле номеров тоже грязно.Анимация так себе.Два раза сходили на вечернюю анимацию Шарм дримс и больше не пошли.Одно и тоже. В аквапарк не ходили,так как отдыхающие ,которые его посетили сказали ,что там все ржавое и работает только три горки. Мужчину еще и шарахнуло ведром по спине.Так что решили не рисковать.Больше в этот отель не поедем.В Египте уже 6 раз ,так что есть с чем сравнить.. Да и еще очень шумные кондиционеры и ужасный фен для волос.А в некоторых номерах его вообще нет.

Читать полностью

20

magikalost

Дата отзыва: 06 мая 2021

Выбирали отель именно в бухте Наама бей, чтобы он был с не большой территорией, а главное, чтобы можно было подобрать концепцию питания. Так как я не люблю All Inclusive, огромные шведские столы, гул в ресторане от большого количества людей, шум тарелок и ложек, громкие беседы гостей после возлияний, а главное не переплачивать за то, чем я не пользуюсь. В Файрузе как раз предлагалось три варианта по питанию - завтрак, полупансион и полный пансион. Мы остановились на втором варианте, в обед нам с мужем было достаточно фруктов, которые продавались во всех продуктовых магазинах и чай/кофе, который был в номере и пополнялся ежедневно. Приехали мы в отель ночью, в течении 5 минут нас оформили, Номер у нас был оплачен стандартный, но нам сделали апгрейд, не знаю по какой причине, мы не просили, но безусловно было очень приятно. Поселили нас в супериор в 629 номер на втором этаже. Номера эти считаются более свежими, чем номера в бунгало. Сантехника и электрика работала отлично, не смотря на то, что отель был открыт в 1987. Мебель тоже тех годов, но она была очень добротная. Матрас хороший жесткий, я такой люблю. Постельное белье и полотенца, были белоснежные. Наш горничный, его зовут Ислам, был очень прилежным и воспитанным человеком, очень внимательным и тактичным, всегда интересовался все ли нас устраивает в номере после его уборки, не навязчивый и в то же время открытый к общению. Мы его конечно всячески поощряли: супруг всегда оставлял чаевые, я шоколад, рассказывали руководству отеля Екатерине о его хорошей работе, и написали в день отъезда для него письмо на арабском языке (прибегнув к помощи третьих лиц:))), надеюсь он его прочитал и вспомнил о нас! Ресторан в отеле не большой, но места всем хватает. Повара умнички, готовили очень вкусно, не знаю как кому, а для нас разнообразия блюд было предостаточно. Единственное, было мало фруктов, только финики и апельсины, иногда мандарины и гуава, все. Есть бары, не могу ничего о них сказать, так как мы ими не пользовались. Есть аптека, цены адекватные, такие же как и за территорией отеля. Ну и самое главное, ради чего мы ехали в Египет - это море, оно прекрасное, очень хороший пляж у отеля, огромный, есть коралловый риф, хорошие лежаки и обалденные зонтики!!! Есть не навязчивая анимация на пляже, в виде аквааэробики, йоги и волейбола. На пляже много естественной тени, очень много пальм и вообще отель ОЧЕНЬ зеленый. Но больше всего порадовали люди работающие в отеле, каждый в своей области профессионал, будь то садовник, повар, аниматор, горничный, менеджер. Все вежливые и улыбчивые. Гестрелейшн Екатерина, всегда готова помочь, подсказать, разрешить какую-то ситуацию, ни разу не слышала от нее "мне сейчас некогда" или что-то в этом духе, обаятельная девушка и отличный менеджер! В день моего рождения, который выпал на день заезда, отель поздравил меня открыткой, букетиком цветов и тортом. Я была очень счастлива! Наверное, кто будет читать мой отзыв, подумает что я слишком непритязательна, если пишу только хорошее о таком стареньком отеле,... возможно, но для меня в этом отеле главное пляж, зеленая территория и люди, которые там работают и стараются наш с вами отдых превратить в сказку! До скорой встречи, Файруз!!!

Читать полностью

16

Юлия

Дата отзыва: 19 апреля 2021

В Египте 5 раз, с дочкой, которой 9 месяцев первый раз. Отель оказался очень позитивным для таких малышек. Очень смущало, что это 4 звёзды, но в целом этого не чувствовалось. Итак, номер: обычный, без изысков. Мы попросили детскую кроватку с целью дневных снов или пространство, где пупс мог пару минут находится в безопасности. Кроватка была жутко потрепанной, но после того как прошла модернизацию под руководством моего мужа свою функцию манежа выполняла. Телевизор большой и с ТНТ это из плюсов. Сам домик очень удобен тем, что выходишь на балкон и получается маленький дворик. Очень часто летают самолёты, слышно и видно. Из минусов: в ванной воняет, если не открывать форточку. Но открытая форточка влечёт за собой стал Комаров. С этим мы очень намучались, так как каждая ночь сопровождалась кровавым побоищем. Что могу отметить простынь меняли постоянно после следов нашей битвы, так как комары оставляли свой кровавый след. Еда не разнообразная, но вкусная. Один вечер всё было очень перченным, но потом вроде все было ок. Отдельная радость была утренние круассаны. Персонал на высоте, очень вежливые, очень приятные и не похожи не на один персонал в Египте, который мне встречался. Раз забыли детскую бутылочку в столовой, они ее спрятали и отдали, когда мы вернулись; раз сгорел чайник, без вопросов заменили на новый. Время уборки пытались подстроить под нас. Пляж достаточно большой, много детей, так как из-за этого захода в море его и выбирают родители. Заход в море обычный, что порой казалось, что я в Турции. Рыбки у берега соответственно проплывали редко, но можно было проплыть дальше к кораллам. Фитнес зал работает, людей там не встречала, много уставших тренажеров, но если есть цель, то инвентарь найдётся.

Читать полностью

20

Olessya D

Дата отзыва: 10 апреля 2021

Отдыхали в этом отеле с 28 марта по 10 апреля. Плюсы: песчаныйпляж , плавный заход в воду, практически нет камней у берега, риф где можно поплавать с рыбками, красивая территория, номера хоть и старые, но чисто и все работает. В номерах есть чайные принадлежности, полотенца, хорошее освещение, кондиционер ТВ(для тех кому актуально), воду давали каждый день 2 литра, шезлонги на пляже хорошие и достаточное количество. Бассейны даже не сосчитать сколько, анимация днём на пляже, детский клуб, а вечером во втором корпусе Sharm dreams детская дискотека и развлечения для взрослых, там же есть аквапарк и бассейн с подогревом, гостям Fayrouz можно посещать без проблем. Питание FB+ отлично, все было и в достаточном количестве. Минусы: фен работает слабо, в номерах были комары. Наши средства не помогали, обращались и их потравили, но помогло на 1 день. Особенно понравилось, что нам без проблем сделали поздний выезд за вполне разумные деньги. За весь отдых отель оставил только хорошее впечатление, рекомендуем для тех, кому важен спокойный отдых без шумных компаний, семьям с детьми. Планируем вернуться сюда вновь.

Читать полностью

20

Irina K

Дата отзыва: 10 апреля 2021

Выбор отеля был полностью на тур менеджере Наталье Кушнаренко.Задача была комфорт и сервис,удобный песочный пляж,цена!В начале марта не надеялась на жару,но приехав нас ждал водитель(Наталья порекомендовала прекрасного водителя,Тк перелёт был ночной),приехав в отель в 8.00 нас сразу заселили в комфортный,большой номер у бассейна(впервые в Египте так рано заселили и без 💵).Завтракать пошли в отель напротив,тк наш отель был выкуплен линейкой Джаз и его объединили с Шарм Дримс.Шарм вообще не понравился,ничего особенного и очереди в столовых и тд.Написав это нашему тур менеджеру,через пару дней в нашем отеле открылись наши закусочные и основной ресторан.Отель Fayrouz не просто на первой линии,а секунда от моря,пляж....шикарный,песчаный,комфортный,с прекрасной охраной и спасателями(впервые это вижу в Египте),на пляже нет чужих,дети и взрослые всегда под внимательным присмотром спасателей,зеленая бухта без ветра,камней и тд!Хорошее европейское питание с под ножа,без смешивания обед в салат на ужин.Ассортимент больше европейский!Бары!Вышколенные бармены,без фамильярности и тд!Все соки натуральные пакетированные:манго,гуава,ананас и тд,вода и напитки с бутылок,кофе...вот кофе хороший за деньги,аппарат кофейный с какао,капучино и тд Несквик есть,но,если кофе по-восточному или капсултный,зерновой,то за 2-4$.Спирное:не плохие коктейли в экзотическом стиле»Мохито и пиноколада»,бутыл пиво,ром и тд.Номера хорошо убираются,все удобно и комфортно(не вау,но все удобно и рабочее)!После двух недель отдыха я не задумываясь купила путевку уже для всей семьи,те 6человек.Задача была отпраздновать день рождение прекрасной девочки,которая очень особенная и есть моменты по здоровью!Что Вам сказать!Наш тур менеджер настолько профессионально проработала все,от вылета до встречи и брони специальных номеров,поздравления в Дню Рождения и ещё много всего!Просто хочу поблагодарить всех:Наталью Кушнаренко,Катерину тур менеджера отеля,весь персонал,поваров и барменов за человечность,профессионализм и внимание,которое Вы дали нашей семье!!!!Знаете,за четыре недели отдыха в этом отеле я увидела %70 гостей,кот сюда приезжают по много раз и ещё много туристов,кот продлевали отдых и оставались ещё на неделю-две!Благодарю Садовников и озеленительной за их труд!Это лучшая территория из всех отелей Египта(была с семьей в Цитадель Альбатрос,Мелия,Барон,Корал си,Конкорд,Карибиан,Стегенберг и других).Парк-сад похож на Бали.Хочу пожелать отелю процветания и хорошего финансирования и вкусного кофе(ну,это моя слабость)!P.S:Огромная благодарность анимации-Мише за его любовь к професии,воспитание и человечность!

Читать полностью

20

Sasha G

Дата отзыва: 05 апреля 2021

Отдыхали парой в конце марта 2021 года. Заплатили за двоих за 7 ночей 820 долларов. Из Киева. Все понравилось. Хорошее питание, вкусно, все очень свежее, много мяса, овощей, 3-4 вида фруктов, рыба. Просто отличный персонал, без заискивания, очень радушные, в карман никто не заглядывает, все что могут, делают бесплатно, все с улыбкой, вежливо. Номера, конечно, уставшие, подубитые, но к сезону все чисто выкрашено, постель и полотенца белоснежные, ничего рваного, все работает. Территория красивая, все утопает в цветах, садовники стараются, стригут-поливают. Пляж просто огромный, метров 500 по ощущениям, огромные зонты, лежаки новые. Расстояние между лежаками большое, плюс людей сейчас мало, хотя отель заполнен процентов на 50 по ощущениям. Вход в воду песочек, для детей, людей старшего поколения, тех, кто не умеет плавать просто идеальный вариант. Тем более, для Шарма. Тут практически везде только с пантона. На пляже нет туалета, надо ходить на ресепшн. Минус, конечно. Есть комары, берите несколько репеллентов, какие-то могут не подходить, лучше местные, жидкие. Самое наше большое огорчение – это отсутствие рифа. От слова «ВООБЩЕ». Смотреть нечего. Ездили на такси на наш любимый частный пляж. Рекомендуем. Эль Фанар Бич. Все таксисты знают. 5 долларов в одну сторону, вход на пляж 6 долларов. Пляж, как пляж, но лучший риф в Шарме. Ну, один из лучших. Большой плюс – безветренно и солнце целый день освещает риф, светло под водой и красиво. Много разной экзотической живности. Если повезет. Хороший пологий пантон. Не надо думать, что едешь в Хилтон (раньше это был он), ничего от Хилтона тут не осталось. Ну и цена само-собой другая. Очень рекомендую отель, с учетом вышеизложенного. С удовольствием отдохну здесь еще раз.

Читать полностью

20

Вячеслав П

Дата отзыва: 03 апреля 2021

Сказка есть!! Её не может не быть! И эту восточную сказку я увидел в отеле Fayrouz Resort ! Первый кто погрузил нас в этот сладкий сон был Ahmed Khalaf.Это просто добрый джин на ресепшене ,который встретил нас лучезарной улыбкой! Ему были загаданы три желания в плане заселения и выбора номера(поскольку мы были вдвоём с моей пожилой мамой) то озвучены они были следующим образом: 1.Раздельные кровати,2.Близкое расположение ко всем главным инфраструктурным зданиям(столовая, бар, бассейн),3.Хороший вид .И Джин Ahmed произносит волшебное заклинание «Ахалай Махалай»!И мы уже находимся в 605 номере, который полностью удовлетворил наши пожелания! Следующим был столовый комплекс. Здесь Золушки и Эльфы шуршат, вытирают, убирают, приносят, накладывают и т.п.. Скатерть самобранка порадует Вас изысканными блюдами из курицы ,телятины, перепела и рыбы разных видов. Всё это можно так же взять в чудо- печи приготовленное на углях. Всевозможная зелень, салаты и соусы добавят в ваш мясной рацион красок и разнообразия. Ну и конечно же Вы не останетесь без восточных сладостей и свежих фруктов. В баре в любом количестве нальют Вам волшебное зелье ром,джин,водку и коктели на их основе ,если у Вас питание НВ+ БЕСПЛАТНО! Море и пляж это просто сказочное зазеркалье, которое погружает Вас в неистовый восторг!! Прекрасная инфраструктура из баров, спортивных и детских площадок, развлекательного центра. В море есть всё кроме русалок, хотя нет, есть там и прекрасные русалки только без хвостовПляж охраняют добрые Церберы, которые вас спасут и защитят при необходимости. В этом дворце-сказке есть девушка -скала, за которой Вы будете как за каменной стеной! Зовут её Катя, она разлит любую ситуацию, даже если Вы не правы. Гномы постоянно поддерживают живой порядок в этом замке! Они усердно следят, что бы всё зеленело и благоухало на радость вашим глазам. Они как пчёлки Майи кружат, обрезают, сопают, поливают и т.п. целыми днями. В свою очередь Белоснежки приведут Ваш номер в порядок и наведут в нём красоту! Но как и в каждой сказке есть упыри,кикиморы и вурдалаки. Это конечно же сами туристы. Если в столовой образовалась очередь то только потому, что какая то инфузория в туфельках не может определиться, что ей взять веточку шпината или салата.. В баре полно гремленов после которых свинарник покажется стерильным местом. На пляже, это же свиное племя покажет себя во всей своей красе разбросанными стаканчиками, хотя там стоят урны на расстоянии вытянутой руки. В столовой можно увидеть Орков и медуз Горгон которые курят сигареты не взирая на окружающих их детей и пожилых людей. Хочется спросить, какая курица Ряба вас выносила, из кого яйца вы вылупились вылупки?! Fayrouz вписал в мою жизнь ещё одну сказочную страницу. Я бы перечитывал её тысячу раз и давал бы почитать всем добрым людям!

Читать полностью

20

Tripgirl

Дата отзыва: 30 марта 2021

Так как я в Египте не первый раз и есть с чем сравнить, скажу что этот отель полностью соответствует своим звёздам!) Прилетели мы в 7 утра и номер был готов уже в течении полу часа, но так как мы пошли на море, заселились мы к 13.00, сразу предоставили в подарок завтрак и это прям порадовало!! В номере , когда зашли не работал сливной бачок и мы решили быстро поменять номер, в течении 10 минут уже были в новом номере,все ОК👌Единственное в номере у нас слабый кондиционер( хотя мы в номере только ночевали , для нас не принципиально важно)!! Завтрак , обед , ужин все хорошо-голодным не останешься-но без изысков( но это 4, по этому , я б сКазала, все супер)Обслуживание в отеле довольно поияпноеПляж отличный, заход в море супер, но для любителей посмотреть на рыбок я б не советовала, так как особого рифа нет, ну или я к нему просто не доплыла)По погоде -было дня 3 ветрено , но это прям сильно не повлияло на наше настроение!Анимация порадовала, опять же своей не навязчивостью и профессионализмом )) Ещё очень важное, в день отлёта нам не срезали браслеты и обед был включён, что прям вообще респект👍👏 Из минусов- отелю нужен ремонт или хоть какой-то апгрейд!и ещё хотя б 1 бар с алкоголем на пляже!)все остальное супер!! Спасибо Fayrouz resort 4* за замечательный отдых☺️

Читать полностью

20

Taisiia

Дата отзыва: 25 марта 2021

Отель для тех, кто хочет отдохнуть без шумной анимации и пьяных людей. Бунгало с террасой, роскошный сад и пятизвездочный песочный пляж со своими рыбками - райский уголок😇 Рыбок видно просто так, даже маска не нужна. Питание как и заявлено в четверке. Вкусное. Мясо, рыба, паста, овощи, фрукты, десертики. Есть и кашки, и супики. По вечерам вкуснейший гриль. Есть ресторан на пляже в итальянском стиле, в нем можно обедать вместо основного, не отходя от моря. Персонал отеля просто как одна большая добрая семья. Уборщики, охранники, работники ресторана, аниматоры - все общаются, улыбаются😘 Номера не новые, но большие, хорошо обставлены и с ванной. В нашем номере потек унитаз. Мы не успели даже на ресепшн сходить, уже пришел сантехник и починил, видимо при уборке заметили. По поводу комаров. Да, есть. Это такая плата за зелень вокруг. Но немного, потому что периодически их опыляет персонал. Фумигатор мы включили только один раз. Ресепшн 7 звезд😊 Простили и разбитый стакан, и потерянное пляжное полотенце со словами: "не важно, все для вас"! Без проблем и без оплаты разрешили выехать позже🙏

Читать полностью

16

George M

Дата отзыва: 13 января 2021

Отдыхаем с другом. Бронировали через Booking, цена довольно таки сносная, заселились быстро, но были некоторые нюансы: торшер в номере был весь в ржавый пятнах, дверной проём в ванной местами прогнил, и вообще номер конечно уставший.... Не буду дальше всё перечислять, так как после обращения на рецепшен всё было исправлено. Питание хорошее, приветливый персонал, шикарный пляж! Но лучшее в этом отеле конечно же анимация! Девченки очень активные! Особенно запомнились Вероника и детский аниматор (по-моему Женя), мне бы их энергию!😉 Ребята египтяне тоже молодцы, особенно Миша! Чувствуется, что в отеле не хватает персонала, особенно на пляже... куча окурков в песке, а всё потому что не кому их собирать и не всегда на столиках есть пепельницы. Ещё хотелось бы на пляже хоть какую-нибудь музыку. Вобщем скучать не приходилось, на минусы старались не обращать внимания. Написал о минусах только для того, чтобы у менеджмента отеля была возможность их исправить. Остановлюсь ли я в этом отеле ещё раз?... Однозначно ДА!

Читать полностью

20

saburova2001

Дата отзыва: 14 декабря 2020

Немного скованно себя ощущали, направляясь в путешествие в период пандемии, однако, приехав в любимый Fayrouz, забыли о напряжении и настороженности. Fayrouz – это наш маленький рай, уголок красоты и безмятежности. Увы, в связи с прекращением полетов из Европы, гостей в отеле было очень мало. По этой причине не подогревался бассейн, завтраки и ужины перенеслись в отель через дорогу (Sharm Dreams 5*). Но эти небольшие нюансы незначительны: не особо нужен бассейн при восхитительно теплом море, короткая прогулка на завтрак и ужин только на пользу. Несмотря на запустение, Fayrouz идеально ухожен, неизменно гостеприимен и красочен. С раннего утра работают садовники, в пустующих номерах генеральная уборка, моются дорожки, поливаются газоны. Уборка номера, снабжение всем необходимым на высоте. Санузел, по сравнению с прошлым годом, обновлен, мебель настолько добротная, что в ремонте не нуждается, техника (телевизор, мини-бар, сейф) работает исправно, белье и полотенца безупречной белизны. Служба безопасности, ресепшн – профессионалы. Персонал в том же составе, часть работников ресторана (видимо временно) перешла в Sharm Dreams – эти люди стали нам семьей, и наше пятое посещение стало похоже на визит к добрым родственникам. От души рекомендуем отель тем, кто любит и ценит уединение и покой на природе. Впрочем, и желающим вкусить ночную жизнь отель также будет удобен, учитывая шаговую доступность к центру Наама. Благодарим весь персонал, благодарим администрацию за грамотную кадровую политику, поскольку главное богатство – это люди.

Читать полностью

20

Тanya R

Дата отзыва: 02 декабря 2020

Этот отель, безусловно, заслуживает внимания туристов. И если вы ищете тишины и покоя, комфорта и уюта, то вам сюда! Атмосфера гостеприимства и доброжелательности начинается в Файрузе буквально с порога. Небольшой отель на первой линии в безветренной бухте Наама Бей покорит вас своей ухоженный территорией, зелёными, цветочным арочными прохода и, уютными шале, очаровательные водоемчиками с рыбками и фонтанчиками, мостиками и фонарями... Пляж - большой, чистый, с растущими пальмами. Заход в море пологий, удобный. На пляже туристам предлагают поиграть в волейбол, позаниматься зарядкой, аквааэробикой, йогой. Работает бар, где предлагают прохладительные напитки, кофе. На территории всегда присутствует охрана и спасатели. Ресторан небольшой, но уютный. Питание вкусное, спасибо поварам за старание и добродушие. И в целом, отношение персонала к отдыхающим очень уважительное, дружелюбное. Руководство отеля всегда на контроле, забота и внимание ко всем туристам. Видны изменения к лучшему даже сейчас, в непростое время, связанное с коронавирусом и экономической ситуацией. Отдыхать здесь приятно и безопасно. Отель рекомендую и вернусь с большой радостью! Всем работникам огромная благодарность и привет из Беларуси!

Читать полностью

20

Юлия

Дата отзыва: 28 ноября 2020

Были в отеле fayrouz в ноябре 2020, остались очень довольны. Ребята в отеле действительно очень стараются, все вопросы решаются мгновенно. Не смотря на то, что номера не новые - все работает, всегда чисто и аккуратно. Территория отеля очень живописная, буквально утопает в зелени. Самая большая и живописная и спокойная территория в наама бэй, гуляя по променаду не раз это подмечали . Очень советую брать именно бунгало - одноэтажные домики с отельным входом и террасой для каждого. А вот переплачивать за sea view, возможно нету особого смысла - от пляжа вас все равно будет отделять набережная (променад) и очень широкий пляж. К слову, пляж тут тоже самый большой и свободный в наама бэй. Вход в воду песчаный и комфортный, есть и цветные каралы и рыбки. Мы брали экскурсию на катере, что бы понырять во всех самых интересных местах Шарма, но пришли к выводу, что у в заливе наама у отеля было ничуть не хуже и можно было никуда не ездить :). И море тут гораздо спокойнее, даже в ветряную погоду. Еда вкусная, даже супы и мясо, которые, как мне казалось, в основном не очень даются арабам - здесь были отличные. Возможно выбор блюд был несколько меньше, чем в других отелях, особенно на обед (обед тут был организован не шведским столом, а как посящение кафе на пляже), но зато вкусно и обслуживание, опять таки, отличное. Возможно, имеет смысл брать только завтраки и ужины, т.к. в наама бэй масса заведений и вариантов как разнообразить обеды. Из анимации есть зарядка, волейбол, йога. По вечерам анимации особо не замечали, тут относительно тихо, что для нас было важным плюсом. В целом, нам все понравилось, спасибо команде сотрудников отеля, а так же Wasef Nasri :)

Читать полностью

20

Анастасия Г

Дата отзыва: 15 ноября 2020

Была в этом отеле с родителями, и мне, и им всё очень понравилось :)) Для начала хотелось бы отметить персонал отеля: аниматоры (Месси, Аня, Кэжо, Фокс, Бибо) очень весёлые ребята и постоянно хотелось идти за ними, проводить отдых активно, участвовать во всех мероприятиях. Моими основными занятиями в отеле были зарядка в 10:30, аквааэробика в 11:30, йога в 4 часа вечера. Йогу и зарядку ведёт Аня, она очень дружелюбна и всегда поддерживает (как только заканчивалась зарядка, я уже с нетерпением ждала йоги и встречи с ней)). Аквааэробику по очереди ведут ребята. В этом отеле я нашла столько прекрасных друзей (именно среди персонала), со многими поддерживаю связь до сих пор. Шеф-повара, охранники, официанты, спасатели! Очень милые ребята, постоянно улыбаются и всегда готовы помочь. Очень хочется вернуться к ним, снова ощущать себя нужной и в кругу друзей ☺️ Насчёт развлечений: на пляже можно поиграть в волейбол, дартс, бочче, также есть площадка для малышей. Вход в море, кстати, песчаный, а не с понтона! Это очень удобно; мы все дни проводили в море)) Не хотелось оттуда вылезать. Вечером в 8:30 проводилась детская дискотека, а позже, в 9, шоу. Мы были в отеле 10 дней, и с новой недели шоу повторялись, что в принципе, логично (то есть, в понедельник было то же, что и в прошлый). А шоу там были разные: приезжал фокусник, танцоры, танцовщицы) Проводили караоке, это было забавно, а однажды нас даже устои танцевать: бочату и сальсу. Теперь у меня есть этот навык, но я не знаю, что с ним можно делать)) Было очень интересно. Эти шоу и детские дискотеки проводили в отеле второй линии, Sharm Dreams, но чтобы туда попасть нужно было лишь перейти дорогу и вуаля. Приглашали также на дискотеки в городе (Паша и Литл Будда, например), но туда мы не дошли :) Насчёт еды: понравилось, за 10 дней не приелось. Каждый день есть рыба, мясо, салатики всевозможные, супы, пицца (в обед), сладости, фрукты. Утром готовят омлеты и блинчики, тут уж по желанию каждого, ингредиенты выбираем сами. В самих комнатах всего хватает, кровать–столы–стулья–кресла, всё, что нужно для жизни. Номер удобный, но не всем может понравится, на любителя (я любитель). Номера собираются ремонтировать, так что после ремонта всё станет идеальное идеального, хотя и так претензий особых нет. В общем, всё очень понравилось! Если честно, отель советую. Эти 10 дней я будто провела в раю, и хотелось бы туда вернуться (и не раз).

Читать полностью

20

Svetlana

Дата отзыва: 12 марта 2020

Мы ездили семьей с ребенком 5 лет в феврале, отдыхом остались довольный. Это отель не тусовочный, поэтому отлично подойдет для людей с детьми или тем кто хочет отдохнуть от суеты , шума и тп. Отмечу что мне понравился персонал отеля , мы прилетели в 9 утра и нас в течении часа заселили без всяких доплат и тд, у нас было шале и просто шикарный свой дворик, команда ресторана всегда приветливая , обслуживание замечательное. бассейн хорошо подогревался, есть джакузи, вход в море песчаный, плавают рыбки , правда не так много как хотелось бы , но они есть, анимации вечером нет, вся она находится на 2й линии, мы туда так и не дошли)))) на пляже была аквааэробика, танцы, волейбол, и на территории пляжа есть детская зона , в тени с газончиком, горками и качелями. Территория отеля шикарная , вся цветущая и зеленая))) Из нюансов- шале требуют косметического ремонта, у нас все было рабочее , но вот нахватаете обновления видно что номера не новые, по еде мы были 22 дня и за это время еда немного приелась, она была хорошо приготовлена и вкусная, каждый нашел себе блюда по душе, но хотелось бы разнообразней. Каждый день было мясо , рыба, курица , овощи, салаты, супер выпечка , голодными не оставались, но хотелось пиццы, роллов и тд))) но это уже кому как. Мы брали завтрак+ужин и остались довольны, так как в обед ходили в другие ресторанчики и ели суши , пиццу и тд. Огромное спасибо поварам и официантами, эти ребята всегда на позитиве, внимательны. Так что рекомендую цена -качество соответствуют , отель без изысков и пафоса, но очень душевный. И в следующий раз прилетим на 28 дней)))

Читать полностью

20

MikeDnepr

Дата отзыва: 04 января 2020

Долго выбирали отель. Остановились на Фейруз. Даже не смотря на то, что в этом отеле нет системы Олл ин - ни капли не пожалели. Заселение по приезду прошло очень быстро, спасибо Майор (менеджер на рецепшене). Но при входе в номер ощущался очень резкий и неприятный запах. Пытаясь проветривать - он уходил с трудом. Решив поменять номер, нам случайно в дверь постучала гёст рилейшн Екатерина, выслушав нашу проблему - она тут же предложила не распаковывать вещи, а поменять номер на другой. Что после обеда и произошло. Номера удобные, просторные, находятся в шале. С балкончиком и выходом в сад. Плазменный тв в номере, но мебель немного старовата, как и сантехника. Но это никак не омрачило общее впечатление об отеле. Как потом поняли, достаточно было бы выбрать питание и по системе НВ. Кухня - вполне все съедобное. Утром пекут вафли и блинчики, кофе молотый из автомата - большой выбор + 2 вида сока, каркаде и чай. Обед тоже без огромного выбора, но правда все вкусно. + сок как правило фреш. На ужин помимо гриля можно у официантов заказывать - соки, колу, и пр. Спиртного нет, только платно в соседнем баре. Что не понравилось из еды - рыба, как правило была очень сухая и немного пережаренная, если это гриль. Сладостей всегда хватало. Море и пляж - пляж, несмотря, что на 2 отеля - достаточно широкий и большой. Приятный заход в воду, иногда попадаются скользкие камни, о чем предупреждают таблички. Риф очень небольшой, особенно утром много рыб подходят к берегу. Риф находится посередине места для плавания, необходимо быть осторожным особенно во время отлива - можно поцарапать ноги-руки. Анимация - как правило только на пляже, не надоедливая, как правило - стрейчинг, аквааэробика, волейбол. Бассейны - возле рецепшена а также джакузи рядом - подогреваются в холодное время. Но очень слышен запах хлорки... Персонал - приветливый, дружелюбный и очень приятный. Отмечу так же 2 ребят с рецепшена - Ahmed Khalaf и Wasif. Гёст релейшн - Екатерина. Спасибо за помощь и внимательное отношение!!! В целом - отдыхом остались очень довольны. Даже если что-то и не так, персонал старается. Спасибо. Жаль, что мало проели времени у вас... Удачи!

Читать полностью

16

Roman Lankin

Дата отзыва: 02 января 2020

ИМХО отличное место для семейного отдыха. Это 4-звёздочный отель, который славится своим песчаным пляжем. Пляж действительно чудесен — вход в воду мягкий, по песочку, можно не одевать спец обувь. Плавают красивые рыбины. Мелко, вода очень тёплая. В отеле нет системы All Inclusive, поэтому там не собирается народ пожрать, побухать и поорать. Все много гуляют и много активничают. Еда вкусная и разнообразная. Да, не шедевр кулинарии и строго говоря, десертов хоть и много, но все они так себе, но в целом еды очень много и много разной. Всё достаточно вкусно и сытно. У нас был FB (полный пансион, 3-разовое питание). Фактически тот же All inclusive без алкоголя. Реально понимаю, что можно смело не брать обед, завтрака и ужина достаточно, а обеденное время лучше провести в кафе где-то на выезде, за просмотром окрестностей. У нас был номер Garden view - представляет собой достаточно удобный дом с раздвижными дверями на веранду (в сад) и парадным входом с противоположной стороны. Сад прекрасен, наш ребёнок с удовольствием проводил в нём время играя с игрушками. Мы сидели на веранде, пили кофеёк и трепались. Изначально нам дали номер, в котором не работал мини бар. Вопрос решился достаточно быстро, нам притаранили другой мини-бар. Потом не работала горячая вода, нам поменяли номер и в нём всё было хорошо. В целом — вообще не напрягло. Мы платили около 1500$ за неделю отдыха, а не 4000$, ни о какой виповости изначально речи не шло и амбиций на этот счёт не было. При этом было простое человеческое общение с персоналом и минимум напрягов. Персонал очень дружелюбен, садовники постоянно дарят цветы, травы, поднимают настроение. Все приветливы, здороваются, машут. Чаевые берут если дать, но не требуют если не давать. Лебедей уборщики не делали, постель меняли. Пол мне кажется мыли приемлимо но не отлично. Но опять же, реальной проблемы это не составляло, нам было комфортно ходить по полу в обуви. На территории несколько кафе, цена кофе колеблется 3-5$ для ориентира (имхо — дорого и не за что, т.к. кофе в Египте ужасен), рекомендую кофе брать свой. Кстати, в номере каждый день бесплатная бутылка воды, тики нескафе, чай и сахар, есть чайник. Есть TFT телевизор с кучей каналов. Общая территория приятна, есть детский городок на улице, есть куча бассейнов, джакуззи, красиво и зелено. Анимации почти не было, 2 раза мы видели танцовщиц за ужином, было прикольно но не долго. В целом, повторюсь, отель не для тусича, а для спокойного отдыха. При этом тусича вокруг хватает, в центпе бухты и соседних отелях его более чем достаточно. Отель находится возле центра Naama, 5 минут неспешного шага. Там полно магазинов, кафе, дискотек, есть всё, даже предлагали марихуану. Есть Little Budda (дочерка от Buddha bar) и Rock Cafe. Я бы воспринял этот отель как хороший дачный отдых за аккуратные деньги. Думаю, мы приедем ещё. Рекомендую.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 17 декабря 2019

С удовольствием поделюсь впечатлениями о своем четвертом визите в Fayrouz Resort. Как мы успели заметить, существует некая "лига почитателей" этого отеля, к которой мы теперь, видимо, также принадлежим. Сюда действительно хочется возвращаться снова и снова. Чудесная, тихая и зеленая территория, райское уединение, превосходный сервис. Приятно встречать тех же сотрудников, тех же туристов, то же радушие и гостеприимство. Что изменилось за последний год. Обеды из ресторана а-ля карте перенесли в основной ресторан по системе шведский стол. И это удобно: основной ресторан кондиционирован, не затрачивается лишнее время, добавился хороший выбор кондитерских изделий к обеду. По напиткам расширился ассортимент и допустимое количество - если ранее к обеду и ужину полагался один напиток, то сейчас можно самостоятельно набирать несколько. Обстановка в ресторане аристократическая - прекрасная посуда, текстильные салфетки определенного цвета на завтрак, обед и ужин. Что важно - отсутствие очередей! Очень щедрое снабжение напитками в номере - 1,5 литра питьевой воды на человека в сутки, безлимитное пополнение чая и кофе. Всегда радуемся наличию чайника в номере. Что касается оборудования номера, то мебель по-прежнему добротная и надежная, сейф рабочий, есть гладильная доска и утюг. Однако санузлы по-прежнему ветшают. Потерявшая цвет акриловая ванна с трещинами, впрочем, не так печалит, как коричневая от времени и воды (когда-то, видимо, белая) занавеска для душа. Понимаем, что замена ванны это дорогостоящая работа. Но занавеску для душа, в дыры которой проливается на пол вода, отель мог бы позволить себе заменить. При этом постельное белье, полотенца - исключительной белизны! Уборка ежедневная, фигуры из полотенец, лепестки цветов, букетики базилика для аромата - очень приятно. Housekeeper Ahmet - спасибо! Благодарность администраторам ресторана за внимание и радушие: Osama, Amira, Hussein - спасибо Вам и вашим коллегам. Исключительные мастера своего дела - повара, кондитер и особенно шеф-повар Waleed - вы лучшие! В этом году заметили изменения политики безопасности отеля. Ввели отельные браслеты, ранее их не было. Металлоискатель при входе/выходе на пляж стал единственным проходом, тогда как год назад его легко было обогнуть. Нож, который мы, как обычно, привезли с собой (для фруктов - а именно крупных манго), был в очень вежливой манере изъят и помещен в сейф под расписку. На пляже стали дежурить сотрудники, наблюдающие за правилами поведения. При попытке туристов пересечь линию буйков, кормить рыб или брать кораллы - свисток. Зорко следят за детьми, играющими без присмотра у воды - разыскивают родителей. Это очень хорошие изменения, любые меры безопасности предпринимаются для нас - туристов. Это отель, в котором можно спокойно оставить вещи у бассейна или на пляже и вернуться за ними через несколько часов, не опасаясь пропажи. Из недостатков - ну оооочень медленный chеck-out. При нашей пунктуальности, мы оказались теми, кто задерживает весь автобус, поскольку сотрудники с очаровательной неспешностью минут 20 потратили на проверку нашего мини-бара, затем на доставку нашего ножа из сейфа и разглядывание его по пути, а также на доставку заранее заказанных ланч-боксов, которых оказалось на 3, а 2. Но в целом, отель просто превосходный, и у нашей семьи давно уже не возникает вопросов, куда же ехать в следующий раз. Рады быть в рядах постоянных друзей Fayrouz Resort.

Читать полностью

16

Дата отзыва: 04 декабря 2019

Если вам нужны тишина. комфорт, релакс, красивая территория, отличный пляж и высокий уровень сервиса, то вам сюда! Отель расположен в сердце бухты Наама Бей, на 1-й линии, близко к променаду и магазинам, при этом вокруг никакого шума. Все развлечения проходят в пятерке Шарм Дримс, которая находится через дорогу. Туристы из Файруза могут там гулять, посещать вечерние шоу, дискотеку, а также большой красивый аква-парк (бесплатно). Утром зарядка, йога, аква-аэробика на пляже (он для двух отелей). Пляж большой, чистый. лежаки новые, мест всем хватает. Бар на пляже платный, даже вода(!!!!). Заход в море пологий, специальная обувь не нужна. С маской плавать можно, рыбки рядом. Никакие яхты не швартуются и бензином не пахнет (!!!). Номера находятся в основном в шале. Видно. что был косметический ремонт. Мы жили на второй линии, нам понравилось. Комната просторная, кровати удобные, телевизор-плазма, сейф новый, кондиционер не шумный. Периодически по утрам в туалете был запах канализации. но не критично, уборщик очень тщательно убирал, что-то заливал и было потом нормально. Уборка была отличная, воду приносили в номер каждый день 1,5 л. Если нужно больше, без проблем. Чай-кофе пополнял, белье менял, фигуры крутил. Все проблемы (сломался фен, потом вентилятор) решались мгновенно. Комаров в номере не было, но на улице у прудика покусали сильно. Так что средства защиты нужны (!!!). Питание. Отель не работает по системе "все включено". Весь алкоголь платный.(!!!!) Можно брать только завтраки, завтрак-обед или полный пансион. Безалкогольные напитки и вода всегда есть в ресторане. Утром еще фреши, чай-кофе. К слову, завтрак проходит с 6.30 до 11-ти. Да, каш молочных нет, но всего достаточно и все вкусно: омлеты, блинчики, йогурты, хлопья, овощи, фрукты, свежая вкуснейшая выпечка. Повара молодцы! На обед один суп, курица, говядина, рыба, картошка, рис, макароны.тушеные овощи и приготовленные на пару, десерты, фрукты. На ужин еще гриль и больше десертов. Все вкусное, не пересоленное и не переперченное.(!!!) Никаких очередей и ограничений! Обслуживание уважительное, персонал доброжелательный. Анимации в отеле нет. Он подойдет для романтичного отдыха, для взрослых людей, которые хотят тишины и покоя, для семей с малышами до двух лет. Молодежи, веселым компаниям и детям школьного возраста здесь будет скучно. Им лучше отдыхать в Шарм Дримс, где проходит все активити. Наш отдых (11 дней) пролетел быстро. Нам все очень понравилось! Чистая зеленая, утопающая в цветах территория, шикарный пляж, качественное питание, высокий уровень сервиса!!!Руководству и всему персоналу Файруза огромное спасибо! С радостью вернемся!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 07 февраля 2019

Fayrouz - это лучшее место для отдыха душой. Полмесяца в раю, правда. Красивейшая территория отеля, песчаный длинный пляж, где взяв маску с собой, можно насладиться подводным миром, так как оставлены островки кораллов... Мы поселились в полупансионе с выходом к бассейну. Номер светлый, большой и чистый. Все работает, убирают каждый день. На территории работает ресторан с шведским столом (у нас были завтрак и ужин), кухня превосходная, повторяеться, но разные блюда, всегда вкусно и полезно, и поэтому похвала работникам и поварам) Во время ужина всегда играет приятная музыка, иногда живая. Анимации в отеле нет, но если вам захочется потанцевать, то на пляже всегда присутствуют бодрящие ребята с водной аэробикой, гимнастикой и превосходными танцами). Вечером спокойно можно прогуляться к центральной улице Наама-Бэй по набережной отеля и это большой плюс для отдыхающих. Если вам нужен спокойный отдых, то советую вам именно Fayrouz - это второй дом, и я обязательно вернусь сюда! Если же наоборот нужно движение, много людей, шум и веселье, то вам через дорогу в Sharm Dreams😉 Но здесь чувствуешь себя всегда особенно потому, что тебя обслуживает достойный и вежливый персонал. И за это огромнейшее СПАСИБО!!!

Читать полностью

12

Дата отзыва: 04 февраля 2019

Была в отеле, принадлежащем цепочке отелей Хилтон в Шарме 12 лет назад . Прошедшие кризисы и арабская весна сказались на всей туристической отрасли Египта . Исчезло и имя Хилтонов из наименования отеля . Только буквы H кое где напоминают о былом .. Отдыхали втроём с семьей (я, муж и ребёнок 10 лет), разместили в шале. После турецких отелей - выглядит конечно все порядком обветшало - грязные коврики, видавшая виды шторка в ванной, потертая Мебель . Уборка носила чисто символический характер - менялись полотенца , расставлялись красиво шампуньки. Такой вещи, как ёршик для туалета не предусматривалось вообще . Зато в номере был сейф, и выход на лужайку, чайно-кофейный набор , холодильник. Халаты, тапочки, зубные щетки и пасты -отсутствовали . Не было и сушилки для белья и вывешивания купальников . Но самое неприятное /это были комары в это время года. Всю первую ночь мы аплодировали этим кровопийцам. После, персонал принёс раптор. Грустно .. но мы решили не предаваться унынию, поскольку самый лучший пляж самого красивого моря не претерпел никаких изменений . На входе на пляж также выдают пляжные полотенца , лежаки -мягкие и удобные . Днём на пляже работали аниматоры -была Йога, зумпф, аквааэробика . Питание была базе HD. Ежедневно менялись темы ужинов , был очень хороший рождественский ужин . Днём поздравлял деток местный Санта , из под красного халата которого отчаянно курчавились волосы на груди 🤣.Также персонал пытался как то разнообразить ужины народными танцами . Но сколько не пытались бедные юбочник и девушка , специализирующаяся на танце живота - расшевелить спокойный контингент отеля было невозможно. Отдыхали в основном семейные пары пожилого возраста . Было много арабов. Еда была разнообразной . Самое главное в этом отеле -месторасположение и пляж . Вход в море песчаный, не требует специальной обуви . Есть небольшие домашние рифы и куча рыбок . В шаговой доступности -Наама бей . Персонал -вполне доброжелательный . Привлёк внимание соседний Новотель, показался поновее и живее, что ли .

Читать полностью

16

Дата отзыва: 21 января 2019

Отель расположен на первой линии. Очень живописный, с большим количеством зелени. Имеет 4 бассейна: два больших и два маленьких, расположенных среди номеров. Номера, в основном, представляют отдельные помещения с отдельным (с улицы) входом. С другой стороны номера маленькая терраса с журнальным столиком и двумя креслами, выходящая на зелёную лужайку. Очень комфортно! Отличный песчаный пляж! Лёгкий заход в воду. Проплыв дальше, встретите кораллы, вокруг которых множество разноцветных рыб! Вода чистейшая. Приобретите маску для плавания, не пожалеете! Сотрудники отеля очень приветливы! В ресторане не забудьте оставлять чаевые. Не обеднеете. А сотрудникам будет приятно. Отдельный вопрос по уборке номера. Первый уборщик, не увидев чаевых, перестал менять постельные принадлежности. Просто перестилал. И не признавался. Даже оставленные потом чаевые в целом ситуации не изменили: что-то он всё равно не менял, влажную уборку в номере почти никогда не делал. Когда стал убирать другой сотрудник, ситуация координально изменилась в лучшую сторону.

Читать полностью

12

Дата отзыва: 18 января 2019

В конце ноября 2018 года, Бог дал возможность, вместе с друзьями,погреться на солнышке на лучшем пляже в Шарме. Выбором остались довольны. Длина пляжа и возможность прямо у берега наблюдать за подводным миром, перекрывают другие минусы. Считаю, что при таком количестве русскоговорящих в отеле, на ресепшен должен быть сотрудник, понимающий нашу речь. Часто приходилось объясняться знаками... Думаю, что не плохо было бы поставить хоть одни весы, для взвешивания багажа. Приходилось просить сотрудников на Ресепшен, они куда-то таскали чемоданы и взвешивали. Спасибо большое, не отказали... По питанию особых проблем не было. Мы понимали, что это не "пятёрка". Но для обеда, хотелось большего разнообразия. В обед, когда было мало людей, иногда не было мясного. Маловато морепродуктов. Фруктов хватало всегда. Очень много овощных салатов. Дримс, через дорогу, на 100 $ дешевле, но нужно дальше ходить. Выбирали Файроуз из-за расстояния к морю. В общем, для четвёрки, учитывая шикарный пляж, не плохо.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 08 января 2019

В этом отеле не в первый раз, поэтому знали о всех его плюсах, самая большая территория у пляжа, лежаки наверное с 10метровым расстояниям от одного до другого, все таки это комфорт, что не один на другом, одноэтажные домики по 4 номера в каждом здании, номера конечно без ремонта, но обновили телевизор, есть много русско язычных программ. Всем советую кальян, есть два типа: за 100егип.фунтов и за 170егип.фунтов и тот и другой хороши, разница в табаке, но очень хорошо его делают, что позволяет курить его приличное время. Завтраки, обеды, ужины скромные, но всегда был рис, картошка, огурцы, помидоры, один тип рыбы и на ужин хороший гриль из мяса. Удобность этого отеля что за 10мин пешком можно дойти до центра, где все магазинчики, кафешки, обменник. 1евро=20 егип.фунтов. В этот раз отмечли Новый Год, который организовали в отеле Дримс что на второй линии, и было очень все красиво, много еды.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 19 декабря 2018

Это мой третий отзыв об отеле Fayrouz Resort, и он будет столь же позитивным, как и два предыдущих. Отель сохраняет свое неповторимое лицо, атмосферу тишины, покоя и хорошего, качественного, неспешного отдыха. Очень приятно возвращаться туда, где вас узнают и где вам неизменно рады. В отеле совершенно нет текучки кадров, знакомые приветливые лица - это очень приятно, и отдельный респект администрации, ведущей грамотную кадровую политику. Питание - выше всяких похвал. На ужин обязательно гриль, блюда из рыбы, курицы, говядины, на выбор два супа - кухня с умеренным содержанием специй, можно кормить и маленького ребенка. Наши неизменные восторги шедеврам кондитера! Бассейны и джакузи идеально чистые, хорошо подогревались. Территория чистая, зеленая: цветы, птицы, бабочки - маленький рай )). Пляж, море - мммм... просто сказка! Ненавязчивая анимация на пляже - волейбол и аквааэробика с очень подвижным и задорным аниматором. К сожалению, номерной фонд по-прежнему ветшает. Замечали на территории ремонт некоторых шале - это хорошая и правильная тенденция. Мебель в номере добротная, прослужит еще годы, но сантехнике не помешает обновление, а шторам обычная стирка. Из замеченных новинок по сравнению с прошлым годом - выдаются махровые халаты, зубные щетки, паста, мочалки. Водой, пакетированным кофе и чаем пополняют номер регулярно, щедро и без напоминаний. Приятный сюрприз и трогательный знак внимания - букетик свежего базилика, отдающего аромат всю неделю. Совет туристам - запасайтесь двойной порцией антимоскитных устройств - одного фумигатора не достаточно, необходимо минимум два - кстати, отель нас снабдил этими устройствами! В целом мы очень довольны, благодарны, и, как обычно, планируем очередную поездку в ставший родным Fayrouz Resort.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 08 апреля 2018

Задача была проста – ознакомиться самой и познакомить маму с прелестями Египетского Шарма. Набивший оскомину у многих отдых на Красном море до сих пор нами был не изведан. Но была одна проблема: я не хотела, чтобы «несчастная пожилая женщина» глотала слезы на берегу и не могла зайти в море. Кораллы остры, скалы высоки, в гальке вязнут больные ноги. Искала плоское место с песчаным пологим входом в воду. Категорически не подходили отели с лестницами, спусками, большими переходами по территории. Честно – перерыла весь руснет, тема толком не освоена. Закинула вопрос на форум Турправды – немного помогли, но нужные отели были подсказаны форумчанами уже после оформления ваучеров. Как я уговаривала маму – отдельная история. Египет четко ассоциировался у нее со скорпионами, змеями, пустыней и террористами. Тончайшие приемы доморощенной нейролингвистики и маркетинга пробивали брешь в сознании месяца два. Прокрутка Викимапии, сличение с картами Гугла и розыск реального описания отелей и не проплаченных отзывов на разных сайтах заняли недели три. Турагенты будут смеяться – я изобрела велосипед и нашла бухту Наама-Бей! Для человека, ни разу не бывавшего в Египте, это как яблоком по башке Ньютону. Кстати, об оплаченных отзывах. Противно. Копирайтеры обнаглели и даже текст не меняют. Просматриваю абсолютно разные отели, а некие Галины и Татьяны с упоением и весьма убедительно описывают одно и то же. Рассказы типовые, правды – ноль, туристы обмануты. Выбрала бывший Хилтон, с недавних пор выкупленный немцами и переименованный в Фейроуз Резорт. 4 звезды, никакого олл-инклюзива, питание FB+, вида на море никакого, над головой заходят на посадку самолёты… В общем, постаралась для мамы Автобус, гордо именованный «трансфером в аэропорт Одессы», попал в мини-аварию на полпути из Херсона в Николаев. Мы два часа мерзли в ожидании, невольно став прихожанами ближайшей церкви. Джойн Ап сработал безупречно – чартер из-за нас перенесли, и все улетели нормально, просто встречала нас роскошная египетская ночь. Первый день отдыха пролетел. Во всех смыслах. С отелем я угадала на 100%. Это был самый роскошный пляж! Семьсот метров пальм и трехметровых зонтиков. Мелкий ласковый песочек, отличный вход в море, ласковое чистейшее море без камней, снующие под ногами разноцветные рыбки (видели даже ската). В шаге от берега небольшие осколки рифов – для новичков самое то. Очень понравилось, что люди на пляже с двух отелей (Фейроуз и Дримс) как-то растекались по территории, и не было толчеи и скученности. Маленький понтон служил причалом для катеров, мы отважились на морскую прогулку на катамаране с прозрачным дном. В отеле есть дайв-центр, ребята катались на виндсерфах, почти все скнорлили в масках. Из-за пляжа и отличной погоды бассейны остались неосвоенными. Местные плескались днем (водные зоны открыты до 17.00), причем вели себя не по-восточному тихо, нам хватало моря. Отель почтенного возраста, с разросшимися цветущими деревьями, заплетенными лианами бунгало и огромными пальмами. Главный минус – не травили комаров. Пришлось вооружаться фумигаторами. Мы не заморачивались по поводу шумного кондиционера или чуть потертых дверных рам. Все компенсировалось фантастической красоты пейзажами за окном. Заехали мы достаточно поздно, но успели выбрать номер и поужинать. Администратор слегка обалдел, когда после просмотра любезно предоставлены бунгало на первой линии (я предварительно писала им на электронку запрос с особыми условиями для пожилой дамы) я согласилась на шестую линию и второй этаж. Ну не понравились мне эти аквариумы! Фасад бунгало с патио имеет сплошное остекление и раздвижные двери. По вечерам с незакрытыми шторами личная жизнь постояльцев представлена во всей красе. Нам на втором этаже с лоджией в 10 кв.м. было весьма приватно. Особый респект персоналу. Ребята стараются. С нами, особенно с мамой, с почтением здоровались все – от садовников до охранников и барменов. Мытье центральных аллей шампунем было обставлено кучей предупредительных столбиков. Попросили тапочки – принесли за секунду и администратор дополнительно по телефону уточнил, исполнена ли наша просьба. Румбой творил из полотенец и цветов чудеса. После того, как мы поставили цветы в воду, каждый день на столике нас ждал свежий букет. Приятно! В Фейроузе нет браслетов и гостевых карт. Натуральное издевательство над сотрудниками: первые два дня у нас постоянно выясняли, из какого мы номера, и записывали в какие-то амбарные книги. С третьего дня и дядечка, выдающий полотенца на пляже, и официанты в ресторане радостно приветствовали «О, шесть-один-девять! Здравствуй!». Зато интуристы и местные неокольцованные, загар ложится ровно. Два месяца я сидела на диете. Неделя отдыха перечеркнула все усилия. Ну очень вкусно! Мы любим острую восточную кухню, и тут отвели душу по полной. Местные отдыхающие с удивлением смотрели, как я бесстрашно выбираю их острейшие закуски. Формат FB+ нам подошел – трехразовое питание, шведский разнообразный стол, много мяса и рыбы, фрукты и роскошные десерты, по вечерам гриль, ресторан открыт практически все время с 6.30 до 22.00. Мороженое и пиво покупали, ничего страшного в этом не вижу. Отель тихий и спокойный, идеален для пожилых людей. По отзывам знаю, что есть пары, приезжающие сюда из года в год - как на дачу. Пляж хорош для детишек, но анимации детской в отеле нет, и детворе заняться было нечем. Соседний Дримс с 5-ю звездами развлекает малышню немного лучше, но тамошним постояльцам приходится для посещения пляжа пересекать широкую скоростную трассу. Из анимации по вечерам туристов развлекали местные танцоры. Никаких дискотек, громкой музыки из баров и пьяных воплей. Тишина. Спокойствие. Релакс. Особая изюминка Наама-бей – великолепный променад между пляжами и отелями. Живые цветущие изгороди и возможность за несколько минут пешей вечерней прогулки оказаться в туристическом центре старого города с его магазинчиками и кафе – отличная альтернатива закрытым вечерним шоу в отелях. На обратном пути в аэропорту Шарм-эль Шейха многоступенчатая строжайшая система безопасности и заполнение миграционных карт завершились тем, что улыбчивый пограничник радостно шлепнул штамп мне - в мамин паспорт, и ей – в мой. Видимо, мы для них одинаковые. …Такой расслабленной и довольной отдыхом маму я не видела давно. Страшилки о пустыне растворились в прозрачной воде Наама-Бей, в разноцветье морских обитателей Красного моря, в лунном свете чернейшего египетского ночного неба, в шелесте пальм и аромате петуний. Это был лучший пляж для моей мамы!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 11 февраля 2018

С удовольствием пишу о своем втором посещении отеля Fayrouz Resort. С момента прошлого нашего приезда прошел ровно год, и надо сказать, что отель сохранил свое неповторимое "лицо": та же теплота, душевность и прелесть уединения. Приятно поразило то, что постоянных гостей помнят, радушно приветствуют, как старых друзей. Безупречно ухоженная территория, чистый и спокойный пляж. Персонал хорошо выполняет свою работу, неизменно внимателен. Наилучшие пожелания и благодарность милой Вере, guest relation. Февраль - период переменной погоды, немного сомневались, приобретая путевку, но бассейн и джакузи подогреваются, да и море побаловало штилем. Превосходная кухня на любой вкус! Каждый ужин сопровождается приготовлением мясных или рыбных блюд на гриле. Сезонные фрукты - дыня, финики, мандарины, гуава. Выпечка, сладости на уровне! Любое блюдо отличается не только исключительной свежестью, но и красивым оформлением. Хорошее нововведение по сравнению с прошлым годом: ежедневное пополнение номера питьевой водой. В номере гладильная доска и утюг - удобно! Нельзя не заметить естественную изношенность номеров (касается это в основном санузлов, так как комнаты вполне хорошие - просторные, с большущим смарт-телевизором и добротной мебелью). Однако в отеле при нас начался капитальный ремонт первых двух шале. Непременно вернемся!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 07 декабря 2017

Отдыхали с 17 ноября по 3 декабря. Погода все дни была для нас шикарная, море 26,2, а воздух 27-28. Пляж чистый, тенты все укрепленные (при нас восстановили 8 шт., быстро).Территория ухоженная, питание на удивление без замечаний, выбор разнообразный, все также чисто, повара и официанты на высоте. С 1 января поменяется собственник, Hilton уходит с Синая. Поговаривают, что новый собственник будет немецкая компания. Поэтому цены сумасшедшие, но если вы приедете сейчас, то цены в отеле: проживание на завтраках за двоих - 40 $, за ужин дополнительно за человека 180 фунтов(10$). Из 220 номеров занято от 40 до 70. Это просто чудесно, отдых для белого человека. Фрукты сначала покупали рядом с Маком, а потом прогуливаясь вечером в сторону Новотеля рядом с Марриоттом: клубника на лотке 1 долл., манго в два раза дешевле, арбузы, гуава, яблоки и кстати финики (новы урожай и на соломенном подносе 3 $ , а с орешками 4$. Территория охраняется, выдаются при заселении пропуска. На ресепшне встречает русскоговорящая прекрасная Вера, которая поможет Вам во всем. Ждем, когда изменятся цены, это должно произойти. Мы жили напротив бассейна (круглосуточный) в номере 326, фантастика, как им удается сохранять сад в идеальном состоянии. На март взяли билеты и ждем понижения цен, если не снизятся , то поедем в Нувейбу, бывший хилтон, были там на новый год (в 2015 перед катастрофой с самолетом был сделан идеальный ремонт, сад плоностью сохранен и море лучшее на Синае). Да, такси в аэропорте взяли до файруза на троих за 10$, обратно все честно по квитанции в отеле за 12 $. И последнее, во всех номерах ЖК, так что берите флешку с фильмами.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 09 ноября 2017

Добрый день. Следует указать, что мы пятый раз в Египте останавливаемся в сети отелей Hilton и первый раз в Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort до этого были отели в Хургаде и Марса-Эль-Алам Критерии выбора были простые: 1 - песочный пляж 2 - обслуживание 3 - спокойный отдых 4 - адекватная стоимость тура Отель. Отель находится на первой линии в спокойной бухте Наама Бей. Примерно посредине бухты. Это один из самых первых построенных отелей. Номера расположены в одноэтажных шале и двухэтажном корпусе. Територия зеленая, чистая. Убирают/стригут/что-то ремонтируют постоянно! На территории мы насчитали 5-ть больших и маленьких бассейнов, работал только один - возле ресторана. Бассейн возле 2-х этажного корпуса ремонтировали, остальные были просто ограждены и закрыты. На территории есть SPA-центр и клиника, все было закрыто. Это связанно с отсутствием отдыхающих. Со слов персонала, отель загружен был на треть, по нашим наблюдениям, еще меньше. Обслуживающего персонала было больше, чем отдыхающих)) за время пребывания, друг-дружку знали в лицо!)) Номер Мы жили в шале, номер "уставший" - состояние на 3-ку. В номере: Телевизор новый SMART. Кондиционер Чайник, чай, сахар, вода 1,5л (пополняли каждый день) Сейф Фен Утюг и доска - по запросу. Убирали хорошо, полотенца меняли, мыло/шампуни/гели ставили каждый день. За номера в двухэтажном корпусе сказать ничего не могу. во время нашего приезда, почему-то было много комаров (первый раз такое в Египте). нам сразу же принисли пластины в фумигатор и прошлись с дезинфекцией. комаров меньше особо не стало (может период такой был?) Рестораны/бары. Главный находится рядом с ресепшеном, относительно небольшой. Рядом с ним расположены пару баров и тандыр для пиц (не работал). Через променад на пляже итальянский, где мы обедали и бар на пляже (не работал). на границе с Новотелем кальянная и был бар (не работал) Питание. Мы ездили по системе FB (во время нашего отдыха, отель не работал по системе ALL!!!) В. Т.е. у нас были завтраки/обеды/ужины без спиртного + по одному напитку (соки/воды - большой стакан!!) за обедом/ужином. Чай/кофе пьете в номере в любое время! завтрак и ужин в основном ресторане шведский стол, обед по меню в итальянском ресторане на пляже Соки пакетированные (утром без ограничения), качество нормальное, выбор блюд средний, но все вкусно и качественно, голодным не будете. Каждый день на мангале что-то жарили - кофту/рыба несколько видов/курица/какие-то пироги с мясом и т.д. С обедом немного грустно было - в меню несколько вариантов на выбор рис/паста (спагетти)/пица/бутерброды + сок/кола, за время пребывания поднадоело. Опять же, к качеству претензий нет - все готовят прямо при тебе. Сладкий стол слабенький, фрукты - финики (разные), апельсины, яблоки, гуава, дыня каждый день. Пляж Пляж песочный один из самых протяженных в бухте, даже про 100% загрузке отеля никто ни у кого на голове лежать не будет. мы под микроскопом не рассматривали, но бычков/мусора не видели. Лежаки тоже уставшие металлические, матрасы есть новее получше. Полотенца дают у входа в пляж и врзле бассейна, состояние +- (пару раз выдавали новые, пару раз были порваные). Вход в море плавный, тоже песочный, но не везде удобный. Вдоль берега проходит риф ( вдоль отелей Новотел, Марриот, Гафи). Риф почти мертвый, но небольшое разнообразие живности есть - видели даже несколько скатов. Развлечения. Кому нужна "движуха" в отеле, ее здесь нет! Не было никакой анимации. Хотите развлечений - 5-7 минут и вы в центре развлечений со всем египетским колоритом - несколько кварталов кафешек, баров, магазинов, пару ночных клубов, даже казино есть!! На пляже есть баскетбольная площадка и футбольное поле (несколько раз кто-то играл в футбол, но больше похоже на местных) Рядом катания на парашуте/банане/катамаране (можно взять в комплексе было от 30 $) Экскурсии не брали, изначально планировался пляжный спокойный отдых. Магазины. Покупали местные соки, перед отлетом брали манго и гранат Несколько раз брали местное пиво в стекле (Сахара/Стела) +- нормальное. Интернет. В отеле платный, была куплена карточка Vodafon сразу по прилету (цена вопроса - 4-10 $ в зависимости от трафика). Отдыхающие. Во время нашего пребывания, как мы говорили, отель был заполнен слабо, процентов на 30 (может и 25%) в основном были местные египтяне и арабы (Саудовская Аравия, Иордания??) 50%, европейцы (немцы, французы? англичане?). 50%. Можно и подитожить: Отель для спокойного одтыха с красивой зеленой территорией, на первой линии с хорошим обслуживанием, приветливым персоналом, с хорошим пляжем и морем, в котором Вы купаетесь ВСЕГДА (в отличии от отелей на рифах с понтонами, где можете весь отдых просидеть в бассейне). из недостатков - старый отель (это касается и номеров, и лежаков на пляже, и зонтиков, и т. д.) посредственное питание списываем на то, что сам отель небольшой и в отеле по большому счету не для кого было готовить. В ресторане иногда занято было от силы 5-7 столиков. Из-за цены и отстуствия питания по системе ALL, в основном туристы едут в отель через дорогу на второй линии - Hilton Sharm Dreams Resort 5*. Приятным бонусом было раннее поселение и поздний выезд! Старый добрый Hilton нас не подвел! Спасибо за помощь очень приятной девушке - Guest Relation, зовут Вера)) и всему персоналу отеля за хороший отдых!

Читать полностью

16

Дата отзыва: 11 августа 2017

Отдыхали в этом отеле с 25.07 по 8.08. Выбрали этот отель уже второй раз из-за замечательного огромного пляжа с удобным песчаным заходом и живыми кораллами с хорошим разнообразием рыбок прямо возле берега. В этот раз увидела даже мурену недалеко от берега. Ее бояться не стоит. Она никого не трогала и сидела все время в кораллах, так что увидеть ее - это еще как повезет. Хороший снорклинг сразу за буйками - иногда есть и скаты и кальмары и большие редкие необычные рыбины. Летом всегда очень много арабов. В прошлый раз были здесь в июне (вернее в Хилтон Дримз, который через дорогу, но пляж у них общий) и тоже их было очень много. Они нам лично никак не мешали, но если вы хотите более тихого и спокойного отдыха, то лучше ехать не в летние месяцы. И все арабы едут именно в Наама Бей из-за удобного захода в море. Так же летом, как нигода, очень много мусора в море. Скорее всего этот мусор выбрасывают с прогулочных лодок, так как плавала всегда утром часов в 8 с маской и уже было много пластиковых пакетов в воде, хотя на плляже утром людей почти нет. Комнаты и мебель староватые, так как отель не новый, но добротные, все работало, кровати и постельные принадлежности чистые и хорошего качества. Новая большая плазма, около 8 русских каналов. Украинских не нашла. Уборка тщательная. Меняют постель и полотенца каждый день, что даже и не требовалось. На территории отеля много зелени, все в цвету. Питание достаточно разнообразное. Всегда были свежая рыба, блюда из говядины, курицы. Вечером кажый день мясо на гриле. Фрукты - всегда дыня и апельсины, иногда арбуз, груши, яблоки, финики, бананы. Больший выбор десертов. Очень вежливый и отзывчивый персонал. В отеле работает девушка Вера, она поможет в любой ситуации. Я купила в отеле интернет в комнату, вначале он плохо работал. Она сразу прислала их компьютерщика и через минуту все стало отлично. Я ей сказала, что маловато фруктов, на следующий день немного разнообразили. В целом отдыхом остались довольны.

Читать полностью

16

Дата отзыва: 13 мая 2017

приехал с женой накануне майских праздников поселили быстро и организованно отель действительно зеленый и уютный пляж просторный и чистый номер в бунгало содержится в порядке но сушить вещи негде так как в ванной влажно а на улице все сушат развешивая на креслах предлагал приобрести и поставить самые простые сушки не хотят охрана ходит по территории а вот сам периметр отеля заходи кто угодно а это прямой путь к нарушению покоя гостей к счастью случаев воровства не было но ведь все до поры до времени пока гром не грянет мужик не перекрестится необходимо реорганизовать систему охраны иначе рано или поздно произойдет ч п а это прямой удар по престижу отеля и его репутации озеленение отеля пора обновить посадить новые бугенвилли подсеять свежую траву на газонах отремонтировать ограждения со стороны променады в общем не только получать прибыль но и выделять средства на ремонт и хозяйственные нужды это я пишу для управленцев отеля и собственников непосредственно охи да ахи это хорошо но многие из нас ездят в отель как на дачу а значит и наш уют комфорт и быт во многом зависит от нас самих месторасположение отеля классное территория оптимальная вижу есть мои земляки из украины мы всегда выделялись своей практичной хозяйственностью и вниманием к людям давайте же вместе всей громадой сделаем наше место релакса еще лучше с уважением ко всем аркадий

Читать полностью

16

Дата отзыва: 04 апреля 2017

Поехали по рекомендации знакомой и не пожалели! Туроператор Join Up сработал четко:встретили. отвезли, поселили (23.30). Хотя их гид Ахмет, которого нам приставили, халтурит, объясняя, что у него 14 отелей и звоните ему сами.И экскурсии у него дорогие. Менеджер на reception обаятельный, предложил номера на выбор. Оформил Wi-Fi на 7 дней ($25) на 2 тел.и ноут. Принесли в номер бутылку воды (питьевая-дефицит).Завтрак с большим выбором блюд (фуршет), персонал приветливый, услужливый, хотя со временем увидели некоторую "выборочность", возможно - дело в чаевых- не проверяли. Вода и соки+напитки подаются отдельно по заказу. Это тоже со временем поняли. Питание разнообразное хорошего качества, фруктов маловато (апельсины, финики, твердые дыни), но это не сезон.Горячих блюд и салатов достаточно. Рыба гриль невкусная. Брали только раз. В итальянском ресторане готовят хуже. На обращение к администрации относительно нехватки воды отреагировали четко. Вода сразу появилась на столах и в номере (бесплатно). Номер убирают и постель-полотенца меняют ежедневно,но коврики и тюль требуют чистки. Первые два дня на постели лебеди-цветы, но дальше чаевые не сработали. Пляж отличный, охранник курсирует постоянно. Вещи спокойно оставляли. Бассейн с подогревом чистый, приятно с утра в нем поплавать. Особая благодарность менеджеру на reception Вере, которая давала обстоятельные консультации по всем вопросам: от особенностях жизни в отеле до достопримечательностей за его пределами. Ее работа заслуживает премии! В целом - всем довольны. С удовольствием приедем еще.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 15 марта 2017

Отдыхали в отеле с 01.03 по 12.03.2017года. В Египте далеко не первый раз и последние годы всегда останавливаемся в отелях Нилтон. В Hilton Sharm Fayrouz были впервые и надо сказать, что отель оставил самые приятные впечатления. По приезду, время регистрации и заселения заняло,от силы, 10 минут( это с учетом того, что мы попросили посмотреть карту расположения номеров и нам любезно пошли на встречу). У нас был забронирован стандартный номер и он нас не разочаровал.Имелось все необходимое для урегулирования всех бытовых вопросов ( фен, утюг,чайник ) и прекрасное место для вечерних кофе-чаепитий на свежем воздухе в окружении живописного пейзажа.Уборка номеров ежедневная и качественная. Питание в отеле на уровне. Разработано для разных категорий отдыхающих , много вечерних блюд на гриле ( очень качественные).Персонал ресторанов доброжелательный и приветливый Отдельная страничка - это пляж! Огромная территория, ухоженная,хороший вход в море, много кораллов и красивейших рыбок.И это прямо у берега,Любоваться можно часами.( вход, повторяю- хороший, песчаный).Лежаки расположены не скучено, что важно для любителей тихого отдыха. Хотим отметить работу службы безопасности- приветливые , с хорошей зрительной памятью и добросовестным выполнением своих обязанностей.Погода пару дней была ветряная, поэтому отдыхали у бассейна.Это отдельный оазис на территории ( вода теплая, джакузи просто супер). На протяжении всего пребывания в отеле всю необходимую информацию,ответы на возникающие вопросы помогала решать русскоговорящая сотрудница.В плане разговорного языка - вообще проблем нет.Весь персонал хорошо понимает русскую речь. Дни отдыха пролетели быстро и уезжая ,ловили себя на желании обязательно вернуться. Пару слов о компании-туроператоре Tez Tour. Встреча в аэропорту, трансфер до отеля, гид в отеле, экскурсии с хорошо знающим историю гидом, достава в аэропорт - все без замечаний. Спасибо всем! До скорой встречи, Египет!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 10 марта 2017

Спешу поделиться наилучшими впечатлениями об отеле Hilton Sharm Fayrouz, поразившем нас во всех отношениях. Персонал. Это высокий профессионализм, корректность, четкость, быстрота, отсутствие какой-либо навязчивости, искреннее желание сделать пребывание гостя в отеле приятным и комфортным. Несмотря на кризис, сокращений штата в Hilton Sharm Fayrouz, видимо, не происходит, поскольку повсюду наблюдается ухоженность и предельная чистота. Особая благодарность персоналу за то трогательное внимание, которым была окружена наша двухлетняя дочь. Теперь она скучает!)) Расположение. Идеальное для отдыха, развлечений, пеших прогулок. В шаговой доступности центр Наама Бэй, абсолютно любые магазины, аптеки, экскурсионные бюро, связь и т.п. Мимо отеля проходит очень милый променад, зеленый и живописный. Территория. Просто превосходное соотношение зелени, уюта и расположения рекреаций. Очень много тенистых местечек, цветов, увитых зеленью арок, лужаек. Работа садовников наблюдается постоянно, они много трудятся для достижения такой безупречной картины. Особую радость доставил подогреваемый бассейн-джакузи, достаточно просторный, чтобы вместить 5-6 человек или целую ораву детворы. Полотенца у бассейна бесплатные, шезлонги мягкие, удобные, зонты очень большие. В баре у бассейна неплохой кофе, отличное мороженое Movenpick. Номер Просторный, меблирован отлично - огромный шкаф-купе с десятком вешалок, ящиков, полок. Есть сейф. Двухспальная кровать очень широкая, дополнительное спальное место - раскладной диванчик. Ничего не скрипит, не проваливается. Хотя отель и меблировался достаточно давно, но видно, что сделано это было качественно и добротно, такая мебель служит десятки лет. Телевизор плоский, очень большой, смарт, с уймой русскоязычных каналов. Есть мультики (очень забавно оказалось смотреть Машу и Медведь, Фиксиков на арабском языке), десяток каналов Спорт. Если слишком уж жестоко придираться, то в санузле можно заметить изношенность кафеля, однако какое это имеет значение, если ванная комната большая, идеально чистая и снабжена массой удобных мелочей - натягивающаяся струна для сушки белья, фен, гигиенический душ и т.п. Качественные шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, наличие постоянно пополняется. Уборка очень хорошая, ежедневная. Приятно радовали композиции из одеяла и полотенец, особенно понравился дочери крокодил ))) Питание. Это особая тема. Достаточно попутешествовав, могу сказать, что давно не встречала подобного изобилия. Повара просто асы, а уж кондитер - супер профессионал! Что такое система питания FB+ в отеле Hilton Sharm Fayrouz. Завтрак и ужин - шведский стол. Завтрак - 2-3 мясных блюда, 3-4 гарнира, омлеты, 3-4 салата и просто нарезанные овощи, 3 сорта сыра, выпечки 6-7 видов, фруктовые салаты, хлопья, мюсли и т.п., напитки безлимит: соки, чай, вода, молоко, кофе. Ужин - рыба и кебаб гриль на живом огне, 4-5 гарниров, уйма салатов, 7-8 видов тортов. К ужину полагается либо один напиток либо бутылка воды 0,5 л. Обед в другом, очень живописном ресторане а-ля-карте с видом на море. Основные блюда на выбор - гриль, пицца, паста, шаурма, 4 салата, десерты - фрукты или тортик. К обеду полагается один напиток, но порция солидная, 300-350 мл, соки отменные, густые, недешевые. Уважаемые туристы, не пренебрегайте системой питания FB+ по сравнению с All Incl. На самом деле разница только в алкоголе, но его легко приобрести поблизости на свой вкус. Трехразовое питание в Hilton Sharm Fayrouz - это невиданное многообразие! Кроме того, завтрак, например, длится с 6,30 до 11,00. Были случаи, когда мы завтракали в 8 утра, а потом наша дочь, наплюхавшись в бассейне, просила еще попить и перекусить, и мы снова заходили в ресторан, брали тарелочку фруктов и сок. И, поверьте, никто на нас косо не посмотрел, никто не пересчитывает кусочки, попадающие вам в рот. Щедрость и кулинарное мастерство! Помимо прочего, в номере есть чайник, чай, кофе и сахар - запас постоянно пополняется. Это очень удобно! Приятно пить кофе на личной терраске в тени пальм. Пляж Просто волшебный! Песчаный вход, особая обувь не нужна. Прямо у среза воды плещутся рыбки. Пляж просторный, широкий, лежаки мягкие, зонты огромные, создают густую тень. Полотенца бесплатные. Есть пресные души. Анимация ненавязчивая - предлагают зарядку и волейбол. Прямо на пляже фирма Sun'n Fun - прокат ласт, масок, любые водные развлечения. Кроме того, у понтона швартуется их лодка с прозрачным дном, часовая прогулка стоит 5 долларов. Итак, можно с уверенностью сказать, что лучшего отеля для отдыха, прогулок и развлечений не найти. В следующий раз даже не подумаю тратить время на поиски и просмотры других отелей. Это бессмысленно, если нашел свой! ИДЕАЛЬНЫЙ!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 23 января 2017

Прекрасный персонал везде: room service, пляж, ресторан, сервисы (выполняли запросы чуть ли не ночью). Номера хорошие и обновляемые (в нашем номере прямо перед нами закончили косметический ремонт). Мне есть с чем сравнить, т.к. только в этот раз пришлось пожить аж в трех отелях. Ресепшн помогал с решением вопросов даже после того, как мы формально перестали быть гостями отеля. Новогодняя вечеринка была хороша (в той мере, в какой ее можно сделать для интернациональной публики). Питание хорошее, вкусные мясо и рыба гриль каждый день. Т.к. был низкий сезон, повара могли принести тебе заказанные блюда прямо к столу. Очень удобное расположение отеля (в 5 минутах туристический центр Наамы) и совершенно точно лучший пляж в Нааме как с точки зрения масштабов (самый большой по площади и протяженности вдоль моря) так и с точки зрения пространства на одного отдыхающего (в других отелях лежаки расположены гораздо ближе друг к другу, иногда вплотную). На пляже есть большая игровая зона для детей и площадка для волейбола. Номера расположены на достаточно большой территории, домики преимущественно одноэтажные. Поэтому у каждого номера тоже есть свое пространство, и можно посидеть в тишине и зелени, полюбовавшись природой и морем (многие номера с видом на море). В отеле на удивление много отдыхающих, которые посещают отель какое-то безумное число раз или ездят только в этот отель - это показатель гостеприимства и качества сервиса, конечно. Отель формально 4-ка, но это лишь по недоразумению.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Отдыхали с девочками в Jaz Fayrouz. Все очень понравилось, питание, номера, особенно пляж. Номера чистые, каждый день убирались, персонал очень приветливый. Также можно было попасть в аквапарк в отеле через дорогу. Расположение отеля отличное, буквально в 10 минутах ходьбы центр Наама-бей. Хотело бы особенно поблагодарить лучших аниматоров Шарм-эль- Шейха Лену и Никиту за теплое и искреннее отношение к гостям💗💗💗

Спокойный тихий отель, вежливый персонал, кормят хорошо, пляж сказочный с мелким песком и чистым морем. Рекомендую.

У нас было чудесное пребывание в Jaz Fayrouz. В комнате было очень комфортно, и там было всё необходимое, завтрак был действительно хорошим, а весь персонал был таким дружелюбным и гостеприимным. Пляж был красивым, с чистой водой и несколькими коралловыми участками, которые отлично подходили для сноркелинга. В целом, отличный опыт и определенно место, куда мы вернемся.