Iberotel Costa Mares 5*

благодарю вас за хорошее обслуживание и вкусную еду в отеле,не охото было уезжать отсюда.а так же хочу выразить свою благодарность ахмеду за качественную работу по экскурсиям.его ватсап 201140423458 или вайбер.а компания экскурсий в инстограме вот vipegypttour.эксурсия интересная!

Классный отель. Как нам сказали входит в тройку лучших вариантов в Марса Алам в соотношении цены к качеству. Отлично подходит для спокойного семейного отдыха с маленькими детьми или для отдыха парами. Анимация в отеле софт. Вечерами шоу и живая музыка. Но в целом даже днем здесь царит спокойная, тихая атмосфера. Приглушенная спокойная музыка и не более. В отеле есть маленький спортзал. Тренажеров немного но зато панорамные окна с видом на море. Для детей есть детская площадка с песчаным покрытием. Детский клуб. Для детей помимо стандартных занятий проводят мастер классы. Например выпекание пиццы. Само собой вечером мини-диско. У отеля небольшая, компактная, красивая ухоженная и чистая территория. Есть небольшой взрослый и детский бассейн. Бассейны с подогревом. Аквапарка или горок в отеле нет. Чтоб разнообразить наш отдых мы ездили на экскурсию в Луксор. Все было организованно шикарно. Спасибо компании Сами Тур за цену дешевле чем у туроператора и за небольшую группу туриста и нас не таскали по ненужным магазинам. Их сайт вы легко найдете по названию в интернете. Отель был открыт в 2020 году. Это абсолютно новый отель. И примерно 90% номеров имеют вид на море. Так как отель новый само собой здесь свежие стильные номера с современным дизайном. Всего в отеле 208 номеров и даже самая простая категория номера довольно просторная. От 29 кв.м. Во всех номерах имеются халаты и тапочки. И хороший набор косметики. Отель расположен в бухте Марса Мубарак – это та самая бухта где живет дюгонь. И это единственный отель в этой бухте. Дюгонь можно увидеть довольно часто плюс большие черепахи. Пляж большой, широкий, много места и пляжное оборудование стоит свободно. Лежаков на пляже всем хватает. Пологий песчаный заход в море. (Узенькая полоса мелких камушков только вдоль кромки воды). Глубина вполне достаточная чтоб поплавать. Есть 200 метровый пирс. Есть довольно красивый риф где так же пасутся большие черепахи. Кормят хорошо. Бар на пляже днем работает как обычный бар а вечером это а ля карт ресторан с море продуктами. А в баре у бассейна по вечерам итальянский ресторан. Один из этих ресторанов на выбор вы можете посетить один раз бесплатно на выбор по предварительной записи. В основном ресторане для детей есть детское меню, детские стульчики. Так же есть меню для алергиков. Во всех барах делают вкусный кофе. А тур в этот замечательный отель мы приобрели в тур-агентстве samitour.rf найдете в Instagram более дешевых цен вы не найдете.

Отдыхали с подругой в отеле неделю. Посоветовали в турагентстве. Не дёшево, но того стоит. Заселение после завтрака. Номер отличный, все свежее, отелю всего 3 года. Все необходимое в номере есть (халаты и тапочки тоже), сервис на высоте. Уборка, все пополнения - без напоминаний. Территория маленькая, корпуса стоят  п-образно  и посередине бассейн. Вода чистая, бассейн в идеальном состоянии. Везде чистота и порядок. Есть тренажёрный зал, если кому важно. Пляж впечатлил, большой,  просторный, не на головах друг у друга, все на расстоянии, хорошие шезлонги. Пляжные полотенца в номере, обмен при необходимости. Есть прекрасный риф, слева, если лицом к морю. Красивые рыбки, много. Но самое необычное - это черепахи и дюгонь (здесь он пасется). Минус в том, что приплывающие группы туристов на экскурсии, пугают его. Заход в море хороший, плавно до глубины, только камни по кромке воды. Кроме моря,  были еще на экскурсии. В этот раз в Луксоре. Отличная организация, нам очень понравилось, заказывали через интернет у camitourcom. Гид отлично провел экскурсию. Обед включён в стоимость. Питание. Оправдало ожидания. Нам понравилось. Несколько мясных блюд ежедневно, в т.ч. что-то на гриле, овощи в разных способах приготовления, вкусные десерты, много фруктов. По записи можно посетить 1 раз а-ля карт. Мы записались у гестрелейшн в рыбный (он на пляже, днем работает как пляжный бар). Очень понравилось,  вкусно. Анимация ненавязчивая, днем активити, а вечером после мини диско для детей есть вечернее шоу. Отель классный, один минус - цена кусается. А так конечно же рекомендуем. Спасибо за чудесный отдых!

Отличный отель для семьи и друзей! Отдельная благодарность аниматорам fadi просто бест оф зе бест! Сделали весь наш отдых Еда отличная, комнаты всегда чистые и персонал очень добрый и приветливый!!!!

Супер отель и персонал, нам с семьей все очень понравилось обязательно еще вернемся! И еще хочу сказать что очень вкусная еда! Кидс клаб вообще пушка! Приезжайте не пожалеете! Лично у нас не было никаких проблем)

Самый лучший отель в Египте и в принципе в котором я была! Незабываемые ощущения от всего отдыха! Аниматоры лучше, персонал совершенен и самое главное вкусная еда! Приезжайте не пожалеете и плюсом даже очень порелаксируете

Отличный отель. Прекрасный, вежливый, улыбчивый и внимательный персонал, Ahmed на ресепшн ежедневно помогал мне решать проблемы с телефоном, Mohammed наш прекрасный официант, всегда создаёт хорошее настроение. Блестящий рум сервис и анимация. И конечно море. Вы действительно сможете увидеть тут дюгоня и морских черепах. Отличный, насыщенный отдых.

Это был весьма необычный экспириенс. Но уровень отеля, персонал, весьма уникальное место расположения превзошли все ожидания. Если вам нужен достойный сервис, то это именно то место о котором вы мечтали !Вежливый и доброжелательный персонал, который поможет решить любые ваши проблемы и пойдём вам на встречу. А так же уникальная природа, пляж и морские обитатели (морские черепахи, дюгун, скаты и другие морские обитатели) которые дополнят ваш прекрасный отдых

Останавливась в этом отеле по работе на пару дней с йога-туром. Ожиданий особых не было, так как не было высоких запросов. Но отель меня приятно удивил. Территория ухоженная, везде чисто. Отель оформлен в стиле элегантного модерна, никакой аляпистости, ничего лишнего, невероятно красивые панорамные виды. Очень большой выбор еды, всё подаётся тёплым, много свежих фруктов (финики, диня, гуава, арбуз...). Сладости не пробовали, но выглядят роскошно и очень аппетитно :) Работники очень дружелюбные и приветливые, от барменов до анимации - все интересовались, как проходит пребывание, нужна ли какая-то помощь. Видно, что подход профессиональный. Приятно было находиться, чувствовалась забота о госте. Комнаты тоже очень красивые, аккуратные, хороший ремонт, убиралась всегда качественно. Рекомендую этот отель, однозначно.

Это был очень хороший отдых. Понравилось абсолютно всё. Давно не встречали отель с таким уровнем. Ресторан. Во всех отелях сталкивались с проблемой( живот), но в этот раз.... Еда вкусная и разнообразная, соки свежевыжатые, алкоголь приемлемый ( все же Египет, не забывайте). Отдельный плюс за то, что каждый день в ресторане есть наивкуснейшая пицца и один раз были суши, как в самом настоящем ресторане. Персонал. Бармены, официанты, даже садовник, всегда улыбаются, приходят и спрашивают, всё ли хорошо и хотим ли чего-нибудь ещё. Комната. Все новое либо в очень хорошем состоянии, уборка ежедневно, была проблема с дверной ручкой, поменяли спустя 20 минут. Пляж и море - любовь. Вход, вода, кораллы, есть черепахи и морская корова. Анимация. Вечерние танцевальные шоу, огненное шоу, мистер отель. Было очень весело. Есть дневные активити, но мы не ходили из-за моря. Отдыхов довольны на 1000% и безусловно вернёмся ещё раз

Отель практически новый! Был открыт в 2020 году. Это абсолютно новый отель, новый ресепшен, новый ресторан, новые номера и потрясающая территория. Отель отлично подходит как для молодежного романтического так и для семейного спокойного отдыха. Отель находится в бухте марса мубарак. Это черепашья бухта. Здесь кормятся черепахи и морские коровы. Многие туристы приезжают в эту бухту в плане экскурсий. Вообще это один из самых красивых морских заповедников в мире. Кормят в отеле отлично, очень много блюд которые готовят при вас. Расширенная концепция все включено куда входят свеже выжатые соки и многое другое. Жаль только лобби бар работает до двенадцати часов ночи. Но зато есть скай бар он находится на крыше и это очень атмосферное место. Он работает как раз с вечера и до утра. Отель вполне можно рассматривать для зимнего отдыха из за наличия трех подогреваемых бассейнов для взрослых и детей. Анимация в отеле софт, в течении дня нет лишнего шума но все вечерние представления присутствуют и с приглашенными артистами. Плюс каждый вечер живая музыка и мини диско для детей. На территории отеля есть детская площадка, детский клуб в котором работают профессиональные аниматоры и есть бассейны для детей. В плане питания для детей все отлично, можно забронировать любое питание по потребностям ребенка. Так же что разнообразить отдых мы ездили на несколько экскурсий. Особенно нам запомнилась экскурсия в Луксор которую для нас организовывала местная тур фирма 1oneguide легко найдете их сайт по названию в интернете. Очень хорошие цены а главное превосходная организация экскурсий! Всего в отеле 208 номеров и все они с потрясающими видами! Номера упакованы полностью. Есть халаты и тапочки и хороший набор косметики. Практически во всех но мерах отеля в ванной комнате душевые кабинки. Кабинка просторная. В номере есть мини бар с перекусами и даже вином но он платный. В ресторане отеля потрясающий интерьер, красивая подача и очень вкусно приготовленные блюда. Выбор еды разнообразный. Так же у отеля потрясающий, большой пляж. Есть пологий заход в море и пирс. Много пляжного оборудования и стоит оно свободно. Пляжный бар оформлен красиво и интересно. Этот отель нам очень понравился теперь он входит в топ три отеля которые мне понравились больше всего!

Ужас. Вечерняя программа настолько громкая, что если вы едете с детьми, то спать ночью никто не будет. Корпус сделан буквой П, а посередине, на улице, происходит вся музыкальная и танцевальная программа на полной громкости. Почему-то египтяне думают, что все должны вечером хотеть слушать очень громкую музыку с криками под окнами. Детской еды не предусмотрено. Спортивная анимация на низком уровне. Еда хорошая, напитки тоже. Уборка номеров в египетском стиле с лебедями на постели. Вокруг пустыня и стройка новых корпусов. На пляже защитные блоки от ветра не рассчитаны на всех отдыхающих. Заход в море песчано-каменный.

Меня в первую очередь интересовал снорклинг. Тут он замечательный! Живой риф, Много Морских черепах, два раза видели Ламантин - незабываемые впечатления. очнь хорошая кормежка и приветливый персонал. Из неприятного - Днем на риф приезжает много катеров с туристами. От них доносится громкая музыка, запах горючего и выхлопных газов. Некоторые недобросовестные туристы бросают мусор за борт. Один раз, вышел на берег с пятном мазута на плавках. Такими темпами риф погубят за несколько лет.

Очень понравился отель. Полное соответствие цены и качества. Отдыхали в этом отеле дважды, и надеемся приехать ещё. Чистая и ухоженная территория. Заход в море песчаный. Зонтиков достаточно, нет необходимости занимать по утрам. Есть обслуживание на пляже, можно заказать различные напитки. Море просто сказка. Есть домашний риф. Уборка в номерах порадовала. Всегда свежие полотенца, достаточно питьевой воды. По поводу питания - выбор блюд довольно разнообразный, я думаю каждый подберет что-то на свой вкус. Голодными мы не были никогда. Персонал вежливый, приветливый. Сервис не навязчивый.

Отдыхали в отели второй раз, за год отель не испортился, персонал старается угодить каждому, шеф по кухне Али всегда с улыбкой, всегда спрашивает, что понравилось, что нет! Шеф по главному ресторану всегда найдёт вам самое лучшее место и даже помнит, что вы пили обычно в обед, спустя год👍🏻👍🏻 Самые лучшие официанты, самые быстрые, самые доброжелательные, особо хотелось бы отметить *OMAR, MOHAMED, MAHMOUD*. Был только один негативный момент-набранные килограммы на боках🤣🤣🤣 Пляж очень пологий с песком, всегда можно встретить 6 черепах и на завтрак-обед и ужин приплываем морская корова, бедное животное замучили толпы туристов, которые приплывают, как мусор и кучами плавают вокруг морской коровы, лезут со своими фотоаппаратами, кому нужны ваши фото? В интернете их уже полно!! Надеюсь, что этим туристам запретят тревожить морскую корову!!!

Изумительно, все службы были на высшем уровне. Чистота номеров, питание, аннимация, отношение персонала - просто сказочно. Все улыбаются при встрече, спрашивают чем могут помочь.Буду рекомендовать своим друзьям и надеюсь вернутся сюда в будущем. Так держать !!!!

Чисто, тихо, еда разнообразием не радует но голодными не были, алкоголь местный не очень хороший, от аэропорта в Хургаде ехать 3 часа!, великолепный пляж, нет очередей, большинство из персонала понимают Русский язык, хорошая анимация.

Шикарный отель, потрясающая кухня, чистые уютные новые номера. Изюминка отеля пляж, богатый подводный мир - черепашки, дюгони, мурены, рифовые акулы (если отплыть подальше к рифу. Профи анимация. Персоналу отдельная благодарность, все очень внимательные, отзывчивые, каждый гость в отдельности важен, к каждому личностный подход. Один из лучших отелей в Марса Аллам.

Отель очень хороший.Море. Ресторан. Номера. Менаджер. На рецепшене вежливый русскрговорящий Камел. Старательный. Советую . Хороший номера.Чисто .Пляж песочный. Бухта спокойная.Бары на побережье близко к морю.

Отличный отель. Провели незабываемый отдых с друзьями. Обслуживающий персонал очень вежливый. Все наши просьбы были выслушаны и выполнены неукоснительно. В номерах все чисто опрятно. Аниматоры просто офигенные 😍

Очень понравился отдых в новом отеле: еда супер вкусная, разнообразная, бассейн классный, пляж рядом, а море просто чудо, видно рыб, кораллы, черепахи есть, морская корова-дюгонь. Команда аниматоров понравилась, спортивные аниматоры, различные активности, стрейчинг, йога, волейбол, дартс, бочо, зумба, аквааэробика, водное поло. Детский аниматор Даяна супер! Дети её любят, они рисуют там. Даяна красиво рисует детям аквагрим, фейсбейтин, на руках, играют в игры. Вежливый, доброжелательный персонал. Классно отдохнули!

Отличный красивый новый отель с небольшой очень ухоженной территорией. Питание хорошее, уборка номеров каждый день, персонал приветливый, команда аниматоров на высоте. Большой пляж,чистый, есть риф со скатами и морскими ежами. Твердая пятерка, обязательно приедем еще раз

Очень внимательный качественный сервис, идеальный процесс заселения (Вам не нужно стоять у стойки и тд, Вы отдыхаете на диванах, пьёте чай, все оформили сами, проводили в номер, все рассказали об отеле и номере). Каждый старается услужить и снова рассказать об отеле, что и где и когда. Мы говорим на английском, но русскоязычный персонал тоже есть, немного. Коктейли вкусные везде, в скай баре особенно, вкусный капучино, блюда не в диком количестве, но разнообразные, вкусные, здоровые, без пересола и кучи специй. Десерты прекрасные. Великолепный ровный чистый пляж, плавный заход в воду цвета Занзибара) с понтона можно красивых рыб, чуть дальше морскую корову и черепах. Сервис нам показался идеальным. Как ни старались, не нашли недостатков. Персонал очень старается, и очень хорошо воспитан. Отдыхает много европейцев и украинцев. Отель совсем новый, чистенький, красивый, стильный, но пока небольшой. Менеджеру отеля, гиду от Анекса Абдулле, рум бою Абдулле, бармену Диа, и всему персоналу спасибо большое, вы лучшие!

Отель отличный, тихий и спокойный, подходит для семейного отдыха! Хорошая детская и взрослая анимация, активная спортивная программа. Утренний стретчинг, волейбол, боча, дартс. Аниматоры общительные и веселые ребята. Большой выбор еды и приветливый персонал. В номерах всегда порядок и тишина.

Отличный сервис и шикарная анимация. Отдельное спасибо за чистый пляж и разнообразные спортивные игры. Есть детская комната в которой можно оставить своих детишек и не волноваться о их времяпровождении.

Отдыхали с мужем в конце сентября, отель новый, номера просторные; кухня очень разнообразная, выпечка, десерты, морепродукты, мясные блюда, всё очень вкусное и разнообразное; персонал очень дружелюбный; пляж без понтонов, очень пологий спуск в море, можно купаться без обуви; риф заслуживает отдельного внимания, он просто сказочный, Мальдивы с разгромленными повсеместно кораллами не идут в сравнение с этой красотой, рифовые черепахи, морская корова кого только нет, главное, попросите спасателей провести в вами экскурсию, рекомендую Махмуда или Тамера, с другими лучше не плавать, а эти парни говорят отлично по-английски, могу что-то рассказать и пошутить))

Отдыхаем в Египте не в первый раз, поэтому знаем как бывает иногда с сервисом не очень хорошо. Но на этот раз мы были очень приятно удивлены, настолько довольны выбором гостиницы, что нет слов. За территорией очень хорошо ухаживают, она достаточно большая и очень озеленена! Кухня в ресторане очень вкусная, каждый день что-то новое, не приедается) Море невероятное, пляж просторный и чистый. Персонал приветлив и доброжелателен, дополняли наш отдых. Анимация на высоте очень старались сделать наш отдых веселым и активным. Понравилось все, но только огорчены, что так быстро прошло время) Но мы обязательно вернемся)

Очень хороший, современный, новый отель с высоким уровнем! 1. Номера чистые, новые, современные, со всеми удобствами. 2. Еда в ресторане очень вкусная, подача отличная Есть платный ресторан на территории отеля с хорошей кухней, акцент на морепродукты. 3. Бассейн с подогревом, красивый, большой. 4. Ребята аниматоры очень порадовали, заводили постоянный движ, игры. 5. Вечером всегда шоу/ живая музыка/ вечеринки, хороший уровень исполнения. 6. Персонал очень услужливый, вежливый, воспитанный, ненавязчивый. 7. Возле отеля красивый коралловый риф дом дюгоня, много рыбок, водятся большие черепахи. 8. Выход к морю с отеля- очень близко, с номеров слышно шум волн, это прекрасно. 9. Отель небольшой, новый, очень красивый, современный, остались только лучшие впечатления! У него нет минусов, все продумано до мелочей, все на высшем уровне.

Очень понравился этот отель, несмотря на прохладную погоду. Обслуживание, персонал на высоте. Очень красивое место для отдыха, особенно пляж. Коралловый риф у пантона восхитителен! Особенно понравилась еда, тут безумно вкусно кормят. Персонал очень заботится о каждом госте и старается сделать все возможное, чтоб отдых проходил как можно лучше!

Отличный отель. Были здесь не первый раз и ещё вернёмся обязательно. Очень вкусная еда в ресторане, есть диетический уголок, что очень удивило. Каждый день проходят тренировки, танцы с крутой анимационной командой . Вечером проходят программы либо танцевальные шоу, либо живая музыка. Все очень понравилось

Отличный отель, прекрасная анимация -ребята работают, не приседая, чудесная разнообразная кухня, отличный сервис , красивое море - риф, рыбки, черепахи, песчаный берег. Территория отеля достаточно большая, красиво, минималистично, чисто, зелено, бассейн теплый, в баре разнообразные напитки -на любой вкус

Отель уютный , тёплый бассейн 27 градусов , пляж рядом , есть всевозможные активити, маленький теннис , пляжный волейбол, аквааэробика , питание не супер разнообразное , но свежее и много фруктов и овощей , вкусные рыбные и мясные блюда, разные десерты. Внимательный и заботливый персонал. Особо хочу выделить гида Emad Magdy из Anex tour за великолепно организованные экскурсии.

Самый лучший отель в Египте!!! Расположен в бухте Марса Мубарак. Очень чистый и удобный пляж. Заход в море песчаный, возможен без кораллок. Морские обитатели - большие черепахи, морские коровы - дюгони. Питание разнообразное, готовят очень вкусно. Номер чистый, удобный. Анимация выше всех похвал. Аниматоры Даяна, Лука, Яна и Марвел не дают нам скучать. Зарядка, аквафитнес, йога, танцы, игра в бочча и вечерние шоу каждый день...

Отель понравился, новый, компактный, красивый, идеальный пляж, отличное питание, великолепный сервис. Персонал очень приветливый и очень стараются, ни кого не оставляют без внимания - просто молодцы!!!!

Первый раз были летом 2021. Была очень комфортная и нежаркая температура. Все было идеально! Номера свежие и чистые,минибар каждый день наполняют напитками. Море просто чистейшее ,обитают дюгони и черепахи! Анимация восхитительная,ребята очень позитивные. Так же были в январе 2022 и остались не менее в восторге! Очень все вкусно и разнообразное питание! Персонал внимателен и слышит любые вопросы и замечания,хотя их по сути и не было,скорее просьбы. С лета заметили улучшения,а это очень важно,когда персонал старается! Будем рады новой встрече в Iberotel!

Отличный отель! Все очень понравилось! Вкусная еда! Вежливый персонал. Шикарная и большая территория! Семейный отель! Потрясающие закаты! Обязательно приедем сюда ещё раз! Детям очень понравилось! Активный аниматоры! Эмоций очень много!

Это был лучший отпуск за последнее время, отель очень красивый, комнаты чистые, очень хороший персонал. В особенности хотелось бы выделить анимационную команду отеля, потому что эти ребята лучшие! Мы обязательно вернёмся сюда!

Все невероятно понравилось. До этого была в Шарме, в Хургаде и поэтому есть с чем сравнить. Поразило то, что здесь сервис не типичный египетский, нет грубого сервиса, к тебе не относятся как то по другому если ты не дашь чаевые. Каждый вечер проходят программы всегда что-то разное, живая музыка, кубинские танцы и тд. Днем можно заняться спортом, команда аниматоров проводят прекрасные тренировки, от которых тебе не станет хуже, это большой плюс, все профессионально. Невероятно прекрасное море, красивый риф, проплывают огромные черепахи и самое главное можно встретить дюгонь. Одним словом все понравилось❤️

Новый уровень сервиса и качества отдыха в Египте это новый отель Costa Mares в Марса Алам. Тут хорошо всё, от еды и до пляжа и сервиса. Внимательные менеджеры, замечательные животные на рифе ( дюгонь и черепахи), есть и риф с рыбками. Очень заботливый персонал. Просто хорошо и уютно. Costo&Alisa 3207

Отель нам очень понравился. Всё достойно похвалы, и пляж, и заход в море, и еда на любой вкус. Особенно хочу поблагодарить анимацию. Дети с нетерпением ждут вечернюю дискотеку. Даяна из Казахстана проводит отличные занятия по стретчингу. Есть аквааэробика. Постояльцев в отеле не много, отель для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты!

Мне очень понравилось! Отлично кормят, и все очень чтсто и прилично, я считаю что самый лучший отельиз все х посещаемых но! Мне очень нравиться! В номере очень чисто, бассейны с подогревом, море прохладное, но чистое! Отлично!

Отличный персонал. реагируют на все просьбы. Очень хороший номер. Отдыхом остались довольны )) Аниматоры весёлые и не напрягающие. Спасибо всем за хороший отдых )) Мы довольны!!! Но, вы должны понимать, что погода в январе.. это лотерея

Отдыхала на Новый год и Рождество. Отличный отель, чудесный вежливый заботливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Песчаный заход в море где можно встретить черепаху и морскую корову. Большой коралл и морскую корову)!

Прекрасное место, сервис на высоте, вкусная еда, 5 минут до моря! Всё прекрасно, персонал очень приветливый и всегда готовы помочь с любым вопросом, в том числе на русском языке! Нам очень понравилось, с удовольствием бы вернулись сюда ещё! Спасибо 😉

Отель в целом понравился.Отель новый,чистенький,расположен в бухте.Ухоженный и чистый пляж,комфортные лежаки.Питание-как для Египта не плохо,но много замечаний.Сервис в отеле не плохой.Аниматоры приветливые,не навязчивые,активные.Риф у отеля слабенький,но черепах видели каждый день,дюгонь за всё время видели 2раза.В бухту в которой расположен отель привозят экскурсии на черепах и дюгонь.Отель рекомендую.

Соответствует ожиданиям. Чисто. Приветливый персонал. Просторный номер. Хорошее питание. Анимация супер, активности интересные и полезные, Даяна из Казахстана проводит классные стретчинг и йогу. Благодарим за всё😊😍

Очень понравился отель и очень понравился тут персонал , аниматоры вообще великолепные . Все работники на территории отеля дружелюбны и общительны . Кормят очень вкусно и много разной кухни . Очень советую посетить вам этот отель а тем более покататься на квадроциклах

Лучший отель в котором мы с семьей побывали в Египте (считая Rixos и другие 5* отели ). Инфраструктура,обслуживание и чистота номеров,выход к морю,еда( не как обычно много и нечего/ а в меру и всё вкусно),приветливый персонал,абсолютно все очень внимательные и быстро реагируют на всё запросы . Настоятельно рекомендуем !

Наша семья очень любит отдыхать в Египте, Турции. В Шарме были очень много раз и ни один отель не оставил таких впечатлений, как Iberotel Marsa Alam. Отель новый, очень красивый и современный! Номера уютные и чистые! Обслуживания номеров отлично, намного лучше, чем в Шарме. Сервис. На высоте! Еда вкусная (что в принципе странно для Египта)! Есть немного морепродуктов в главном ресторане, большой выбор вкусных сладостей, холодильник с мороженым (бери в любое время сколько хочешь) и бесплатные настоящие фреши (гуава, манго, клубника 😋). На пляже постоянное обслуживание. Ребята приносят матрасы на лежаки. Нет одноразовой посуды, которая лично меня дико бесит. Огромным плюсом этого отеля то, что на его пляже есть дом черепах. Также плавают морские коровы, но увидеть их это дела случая. Мой совет - не берите никакие морские экскурсии!!! Корабли привозят туристов к этому же отелю. На пляже есть инструктор, который даст ласты, маску и за символическую плату (мы платили 20$ с чел) он покажет корралы и черепах. Можно конечно плавать самому. Сам пляж тоже идеальный, аква обувь не нужна, так как везде песочек и мелкие камушки. Есть детский клуб, но мы ни разу в нем не были. Он работает в определенное время (утро и обед). Заходили внутрь - много всего для детей. Вечером детская дискотека. По Египетским меркам - это реально крутой отель, в который хочется вернуться!!! Спасибо персоналу за заботу и внимание!

Замечательный компактный уютный отель. Ребята очень стараются, ощущение, что у тебя персональное обслуживание. В номере все свежее, уборка отличная. По еде - все очень вкусно, десерты идеальные и на удивление разнообразные, однако один раз муж всё-таки чём-то отравился и вечер был испорчен. Пляж - очень чистый, всегда есть места, для интровертов вообще идеально. В целом - достойный отель для тихого спокойного отдыха.

Это не типичный Египет!Отдыхали с 30 ноября 2021 года 10 дней.Отдыхали с семьей и друзьями .Прилетели рано утром нас сразу угостили напитками . Предложили пойти на завтрак ( в соседних отелях только на обед приглашали туристов , завтрак не включён ) . После завтрака сразу заселили . Номера Фемели находятся в дальнем корпусе . Немного дальше идти но за то очень тихо для деток . Еда отличная , есть 2 ресторана где можно обедать( европейская еда меню как в итальянских ресторанах ) , заказ по меню нам это очень нравилось в основной ресторан не ходили . Море шикарное черепахи восторг а морская корова произвела наибольшие впечатления !!!!Персонал очень вежливый на Любой запрос и вопрос решение мнгновенное!хочу отметить барменов на лобби очень весёлые ребята Ahmed и Mahmoud , лучшие коктейли!!! Обслуживание на пляже !!!Отпуск провели очень классно рекомендую !!!

Были в отеле с 24 ноября 2021 года до 1 декабря 2021 года. Отель новый, поразила чистота, которую постоянно поддерживают. Отличная и разнообразная ! кухня. Отдых получился на славу! Большое спасибо сотруднику клининга, который убирал 1115 номер. Как пожелание - неплохо было бы установить рядом с душевыми кабинки для переодевания.

Комфортный отель с отличным сервисом и питанием! Проплыв прямо с пляжа, можно увидеть морскую корову и черепах. Вход в море песчаный, комфортный и плавный, без каких либо опасных нюансов. Есть несколько рифов с кораллами и рыбами поблизости! Берите ласты и маску ;) Наслаждайтесь!

Классный отель с очень приветливым и заботливым персоналом. В отеле есть детский клуб он небольшой, но дочка каждый день ждала его открытие. Спасибо Оле, детскому аниматору, к которому ребёнок бежал с огромным удовольствием. Спасибо отелю и людям, которые здесь работают, за классный отдых! Подводный мир шикарный! Плавая с маской можно увидеть дюгоней, черепах, скатов, осьминогов и многое другое.

Iberotel Costa Mares fall-winter 2021 Спонтанно с любимой решили в последние дни осени поваляться на берегу Красного Моря. Начали изучать ситуацию с отелями Египта и наткнулись на видео-обзор Iberotel Costa Mares… утром уже оплатили всё и ждали вылет. Отель расположен в 15 минутах от аэропорта Марса Алам и имеет огромную «свою» территорию, где пока отель и его инфраструктура занимает процентов 10, может 15. Отель свежий, 2019 или 2020 года постройки, все «живое» и ухоженное. Стиль современный, минимализм и аккуратность в деталях. Мебель не изношена, хорошие матрасы и подушки. Номера ежедневно убирают. Общие уборные очень чистые. Отличное питание, как для «всё включено», еда разнообразная. Но не стоит ожидать, что Вам подадут пасту как в дорогом рестране на родине. Мясо/птица на 4 балла, а морепродукты на 5. Хорошие завтраки, некоторые блюда можно забирать прямо «из под ножа» повара. Один раз за время пребывания дают возможность бесплатно поужинать в одном из двух (итальянский / рыбный) платных ресторанов - пошли в рыбный и не пожалели. Лосось с гриля был великолепен! Но это все «такое». Самое важное - черепашья бухта с небольшими коралловыми рифами. Каждое купание в море - встреча с черепахами, скатами, осьминогами и кучей красивых рыб. Некоторые черепахи охотно поднимаются к людям и плавают с ними рядом. В бухту заходит дюгонь, но нам его увидеть не удалось( Взяли экскурсию «Дом дельфинов», которую предложили Anex Tour за 85 $ с человека. Поплавали в открытом море внутри большого кораллового рифа с дельфинами и прокатились на отличной яхте Amber1 2021 года постройки. Экскурсия долгая, но однозначно - стоит своих денег! Менеджмент отеля отличный, есть рускоговорящие менеджеры. Базовый персонал знает английский язык, всегда приветлив и компетентен.

Мечтала попасть сюда ещё с открытия) Отель очень хороший, но надо настроиться, что пока небольшой, а море не самое эффектное в Марса Аламе. Можно сказать, хорошая Турция - чисто, уютно, качественно. Если ехать за комфортным отдыхом, а не за подводным миром - точно рекомендую!

До закрытия Египта для россиян, частенько бывали с мужем в Египте, для нас Египет всегда был золотой серединой: недалеко лететь, тепло в межсезонье, красивое море, ветра для мужа, который катается на кайте. И вот долгожданное открытие Египта! Ура! Осенние школьные каникулы! Начинаю поиск отеля. Вспоминая уровень сервиса и качество еды 10 лет назад, ожидания были минимальные. Просто хотелось чтоб было уютно, симпатично, сносная еда, красивый риф, хороший заход в море для детей, и возможность покататься на кайте. Хорошие отели Шарм ель Шейха уровня Риксос и Хилтон стоили неадекватно много для Египта. Их отбросили. Поэтому решила посмотреть самый дорогой отель в Марсаламе, вспоминая что это непопсовое, неиззезженное место. Таким образом нахожу Иборотель, читаю отзывы , бронирую. От Хургады ехать на трансфере 3 часа, хорошо я этого не знала до поездки, иначе точно бы откинула этот вариант. На первый взгляд иберотель не впечатлил: маленький и скромный. Но! С каждым днём мы все больше и больше влюблялись в него! Сначала отель показался слишком скромным, потому что нет привычного помпаезного стиля с гиганскими люстрами и глянцевого пола. Иберотель сделан в современном стиле, очень и очень достойно, очень прониклись дизайном отеля, бинт, по домашнему, без ненужной напыщенности , со вкусом. Сразу поразил сервис! Ребята, все до одного, какие молодцы!!!! Выбор готовы как всегда менять 100 раз номер, потом дать 30 баксов и получить заветный ключ. Тут сразу дали прекрасный номер без намёка на деньги! Все семьи с детьми селят на первом этаже с выходом к бассейну , это очень очень удобно!!! Как я поняла , номеров с видом на стройку и помойку нет в принципе, отель спроектирован как то хитро, что все номера на бассейн или море . Номер чистый , новый, маловат после отелей в Дубае, последний раз были в Риксос пальм, но это ничего страшного, все равно в номере проводишь минимально. И потом с тем, с какой душой старается весь персонал - не хочется придираться. То что отель маленький для меня оказалось плюсом! Как же удобно когда не надо по жаре километры таскаться от номера до ресторана, от бассейна до пляжа, а потом детям приспичит на горшок в номер или что то где то забудешь и весь отпуск ты преодолеваешь какие тотрасстояния. Тут все под рукой! Это несомненно стало большим плюсом для меня! Пляж заход в море, само море - идеально!!!!! Это лагуна, посередине песок, есть и мель на которой поплавают детки и через 10 м уже глубина, а через 20-30 м вы уже плаваете с черепахами и если повезёт с дюгонем. По обе стороны - рифы. Красивые богатые на рыб, пока ещё.... столько мы нигде не плавали! Муж забыл про кайт (кстати возможности кататься нет, это единственный минус для нас). Но все равно ему было не скучно, несколько раз в день заплыв к рыбкам. Дети 7 и 8 лет плавали с нами, в ластах и нарукавниках, хотя они хорошо плавают и так, но для спокойствия купили нарукавники. Официанты старались, приносили вино и коктейли на шезлонги, но необоримо было и самим сходить. Свежевыжатый сок по запросу в баре. Об этом под конец отдыха к сожалению узнали. Да, на этом экономят и не афишируют, что есть бесплатные Фрэши манго, гуава клубника. Оч вкусно!!! Вино белое и красное обелиск норм, коктейли тоже, крепкое не пьём, не знаю. Еда: за 13 дней не надоела, всегда все вкусно. Нет безумного выбора, но и не скудно. Всегда найдёшь что то вкусное. Дети ели ооооочень хорошо. Муж, а он требовательный к ресторанам и отелям сильно - ни разу не пожаловался что невкусно. Говядина таяла во рту! В отличии от дорогущего риксоса в Дубае. Фруктов бы побольше, но мы объедались гуавой и хурмой, норм. Кому важно: манго нет, Арбузов нет, дыни не вкусные . Сказали не сезон. Поразил менеджмент, который подходил лично к гостям и спрашивал все ли в порядке. Я пошутила, и сказала что мы очень недовольны, что не видели до сих пор дюгоня. Так менеджер попросил спасателя нам сообщать, когда дюгонь приплывает в лагуну! Уж не знаю, как он это понимает. Спасатель реально каждый день к нам подходил))))) Какого то высокомерного отношения к русским нет, наоборот показалось, что нас чуть ли не облизывают! Одним словом - довольны очень. Поеду ещё раз и пофиг что 3 часа от Хургады. Желаю отелю процветания! Пусть остаётся такое же отношение к своей работе и к туристам. Кстати ни одного недовольного человека отпуском в отёле не было. Ездили на рыбалку , брали не у анекса, а у Хасана, продаёт экскурсии от отеля, ходит по пляжу или у бассейна. Мы все в восторге. 480 долларов, полдня рыбалки, поплавали на красивейшем рифе. П.с это мой первый отзыв, хотя ездим оооочень много. Ребята так стараются что захотелось от души поблагодарить всех.

Прекрасный отель (лучший, в котором были). Очень приятный, внимательный персонал. Великолепный выход в море с черепахами и морскими коровами. Разнообразная еда. Очень ухоженная, компактная территория.

Лучший из тех, что мы были в Египте. Коктейли шикарные. Пляж и море восхитительно. Дюгони, черепахи, скаты, рыбы-крокодилы, рыбки. Еда вкусная, даже завтраки - выбор огромен. Очень приятное обслуживание и приветливый персонал. Проблема с сантехникой решилась моментально.

Постараюсь кратко и объективно описать отель. В Египте были несколько раз в разных городах. Посещали ранее только 5-ки. Во первых, отель новый, вылизанный, чистый. Нет типичных для Египта признаков пренебрежения к мелочам, в том числе чистота в номере, быстрота обслуживания. Особенно заслуживает внимания френдли настрой персонала. Понятно, что это заслуга менеджмента, но, все же, приятно, когда ДАЖЕ садовник заученными фразами здороваются, улыбаются и спрашивают "как дела" и опять улыбаются. Я все понимаю, но обычно Такого внимания нигде нет. Подобное мы видели лишь в Доминикане, но там это природа самих местных людей, а здесь - результат работы менеджеров. При 4-5 заказе на баре улыбки у персонала отнюдь не меркнут, они "не устают" от нас. Качество коктейлей и вообще алкоголя высокое, конечно, с поправкой на местные напитки. Хотите Чивас или Бакарди, то покупайте ультра... в Турции... Отдельно скажу о питании. Это уровень классной 5-ки в Турции, уровня Риксос. Да, о 😱 ужас, в один из дней пропала солёная красная рыба на завтрак! Какой кошмар, осталось только мясо, курица аналог хамона, колбасы и ветчина. На завтрак! Смешно? Мне да! О рифе! Морская корова, черепахи и прочее. Как дайвер говорю точно, нет больше нигде в Египте такой бухты, как Марса Мубарак. Да, есть бухты с рыбками, кораллами и прочим. Но морские коровы и черепахи, нигде! И кораллы свежие, так как курорт молодой. Нюанс - русский язык персонала знает очень слабо, но на плохом английском сможете объясниться. Для сложных разговоров найдите девушку Олесю - гестрелейшн. Всегда в отеле, всегда на связи. Не будет такого, что она придёт позже, завтра или через неделю. Её найдут всегда, под запись ваш вопрос будет рассмотрен. Отдельно подскажу вам. Если есть проблема с номером любого типа, то попросите на ресепшн позвать главу номерного фонда мистера Хелми. Вы удивитесь, но его позовут и он Решит вашу проблему. Всем удачи!

Выбирали этот отель для отдыха всей семьей.Летели ночью, устали. Поселение : сразу заселили на отшибе, где не видно не море, лестница вниз/вверх подниматься.Доплатили 50$ и сразу номер «нашли», на 1 этаже напротив главного бассейна. Территория:маленькая, зелени , тени , каких-то лавочек у моря , чтобы посидеть -нет. Пляж:лежаки есть всегда , чисто. Море:рифа нет, видели больших зелёных черепах.Очень понравилось.Вот за них мои 2 *. Контингент:в основном пожилые европейцы.Отдыхают парами.Мило держаться за ручки. Анимация:ее по факту нет.Легкая музыка на баре и все. Детская анимация : это не клуб для детей, это одна комната в которой нет ничего.Нет не занятий, нет не игр , нет не тематических дней . Номера:небольшие.Отсутствие палочек ушных, дисков для лица и прочих мелочей удивило.Чипсы, орешки и прочее, кроме воды и сока в минибаре -платно. Минус не одного канала по ТВ на укр.языке.Все-таки к вам прилетают туристы с этой страны и такое не уважение. Уборка:в номере хорошая, в целом в отеле чисто. Питание:и вот тут минус 3*. Такого отношения, сервиса и скудности меню я не помню уже где видела.Если вы захотите пиво, то вам сольют со всех начатых бутылок и скажут , ок.Ужин -это вообще катастрофа, на такое количество людей 3 утки, которые съели кому повезло и не приносят, и не пополняют пустые тарелки. Напитки : все напитки местного производства, которые пить невозможно. Резюме:Этот отель не семейный, рассчитан на людей в возрасте. Скучно.Невкусная еда. Мы забронировали тут отдых на 11 дней, НО пробыли 3 дня и уехали в другой отель. Отель не рекомендую. P.S менеджеры ,вы же будете читать этот отзыв, придумайте наконец-то что-то с сушилками для пляжных вещей!Отдыхающим должно быть комфортно впервую очередь!Они не должны придумывать велосипед и сушить вещи на вешалках!

Отель топ! Вопросов нет вообще, на высочайшем уровне сервис, хорошее питание, не слишком много, но кушать есть что каждому. Черепах куча, видели дюгонь два раза. Лучший отель во всем Египте, были около 10 раз, не меньше. По две стороны пляжа находится коралловый риф, центр пляжа пустой, вход песочный. НЕ БРАТЬ ЭКСКУРСИИ У АНЕКС ТУР! Привезли на дайвинг за 100 долларов на наш пляж! В наш отель! Люди без погружения заплатили по 60 долларов за снорклинг в своём отеле! На пляже ходит предлагает экскурсии Адам и ещё мужчина в синей футболке (они из одной компании), поехали с ними на квадроциклы, впечатлений масса! Пустыня, горы, лагуны. На все экскурсии только с ними!!

Впечатлила чистота везде - безупречные номера, дорожки, ресторан. Первый раз видела, чтобы в Египте с мылом и щеткой мыли уличную лестницу))! Дружелюбный персонал, отличная еда! Отель не большой и уединенный, что дает возможность реально отдохнуть! Спасибо!!!

Очень понравился этот отель. 👍 Согласен со всеми отзывами с оценкой 5. Самый большой ПЛЮС этого отеля - пляж и персонал. Не буду никого выделять по имени, т. к. все команды работают хорошо и слаженно. 🔝 Этот отель клиентоориентированный!!! Хочу отметь гестрелейшен Олесю, которая старается изо всех сил решить все проблемы клиентов в кратчайший срок и в пользу клиента. 🙏 Выражаю особую признательность Олесье за то, что помогла решить вопрос со столом в A la Carte. Так случилось что в день моего дня рождения не было свободных столов в ресторане Sands Beach Restaurant. Олеся договорилась с рестораном и поставили дополнительный стол и получилось отметить день рождения в приятной и красивой обстановке. 🎉 Команда ресторана подготовили сюрприз - принесли торт и спели Happy Birthday. 🎖 Рекомендую этот отель. 💯%

❗Отзыв Iberotel costa mares Отдых 22.10-29.10 🛫 вылеты, туда 3:55, назад 19:55 Вылет Борисполь- Марса Алам Ранняя покупка тура, в августе 2 2 (12, 8 лет) 78тыс, Анекс При заселение, оказалось оператор ошибся с ребёнком, посчитав не как взрослого. Менеджер отеля требовал либо доплату 500дол, либо решать вопрос с анекс на компенсацию. Подключили турагента своего, и гестрелейшен Олеся, все вопросы решили. Обошлось без доплат. ✅ менеджер отеля компенсировал все наши переживания - апгрейт номера на двухкомнатный без доплат. ✅ заселяют раньше 14.00 ✅ по приезду отправили на завтрак, при отъезде обед тоже предоставлялся. Гестрелейшен сказала, нам дорог каждый гость, и пока не покинул отель, пользуется всеми услугами без доплат. ✅ персонал - доброжелательный, не наглый, всегда и во всем готов помочь. Гестрелейшен и менеджер отеля постоянно подходят интересуются как дела, что добавить/убрать. Шеф повар в ресторане тоже подходит и интересуется, могут приготовить по запросу гостя. 🍹еда - всё абсолютно съедобное, вкусное. Нет прямо изысков, но есть абсолютно всё. Красная рыба на завтрак, много сортов сыра, овощи и зелень свежайшие. Супы 2 вида обед и ужин, несколько видов мяса, курица, баранина, стейки на гриле, рыба, стейки лосося, рис, картофель, макароны разных видов, диетическое меню - всё это есть. На завтраках в свободном доступе и количестве фрэши манго, гуава, апельсин. Кофемашина в ресторане стоит. Десерты- действительно вкусные и разнообразные. Фрукты- яблоко, груша, гуава, апельсин, банан, ананас, виноград, финики, дыня. Фестиваль фруктов- манго, ананас, дыня. Голодными тут точно никто не будет(smiley) В лоби очень вкусные коктейли делают. Алкоголь можно пить. Пиво как везде. В пул-баре стоит холодильник в свободном доступе с десятью разными видами мороженного Nestlé, отдельно можно попросить шарики мороженного. Напитки в пластмассовых стаканах больших по территории. С ресторана можно выносить еду, никто за тобой не бежит, что так нельзя. А-ля карт: на выбор можно либо рыбный, либо итальянский. Менеджер отеля предоставил нам два А-ля карт. Рыбный - нам не очень, итальянский- понравился. Отдельно, хочу заметить, посуда, бокалы под разные коктейли, напитки, тарелки. ✅ номера - всё идеально, рабочее, чистое. Халаты, тапочки, гель, шампунь, лосьон. Фен, сейф. Уборка хорошая, под кровать не имею привычки залазить проверять)) уборщик крутил весёлые штучки. Пополнение минибара ежедневно, кола, фанта, спрайт, вода, соки, вино, пиво алко и без-. Можно попросить ещё, с радостью приносил. За доп плату есть снэки. ✅ бассейн для деток, и поглубже. Шезлонги новые, мест хватает всем. ✅ пляж - песочек, заход хороший. Шезлонги, зонтики. Куча черепах, дюгоши ❤ красивый риф, рыбки. С мужем с 5 утра встреча рассвета и заплывы - просто кайф. Смотреть есть что, интересно, захватывающе🥰 На пляж ходит официант, приносит заказы. ✅ аниматоры- 4 человека, но абсолютно не навязчиво. Акваэробика, боча, йога, танцы, настольный футбол, волейбол, вечером для деток мини танцы, далее взрослая программа, тематическая, либо пели. Это нас не интересовала, поэтому пишу что замечала. ✅ ланч боксы хорошие собирают, если рано на экскурсию, и даже при позднем выселение с собой в аэропорт. ✅ продление номера за 40€ было. ✅ погода - нам повезло идеально, ветерок если был, то приятный, или вовсе безветренно. Чистое спокойное море. ✅ территория небольшая, компактная, всё удобно. ✅ на встречу с гидом не ходила, не тероризировал никто(laugh) ✅ Экскурсию брали у #Ольга в Сатайа в дом дельфинов - супер, рекомендую! Из минусов, ничего абсолютно для нас не было. ✅ Вернусь и посоветую я этот отель? - Да, однозначно да. Отдыхом мы остались очень довольны. ❤ всем приятных путешествий и открытий ❤

отдыхали семьей с ребенком 5 лет, очень понравился сервис, пляж, риф, отдельная благодарность аниматорам, особенно Марине в kids club. Моя дочь с удовольствием проводила время в клубе, для детей много различных развлечений, и на пляже, и возле бассейна, и в клубе - рисование, запуск воздушного змея, пазлы, игры, хорошая детская площадка, вечернее мини диско не пропускали ни разу, было весело и активно, то, что нужно детям. контролирует сервис, моментально реагирует на запрос гостей. Хочется отметить чистоту, соблюдение анти ковидных правил, менеджмент

Прекрасный небольшой компактный отель в шикарной уютной бухте! Новый отель, все в отличнейшем состоянии. Очень отзывчивый персонал, небольшая заполняемость, отсутствие очередей, вкусное разнообразное питание (на улице слева на террасе ресторана жарят гриль(!), а никто его не видит, гриль-мэн там грустит!)), выход на пляж практически из номера (семейные номера БЕЗ двери и стандарты, семейные С дверью - на горке). Песчаный пляж с отличным заходом и плавным изменением глубины. Риф и черепахи нон стоп!!! Трансфер на машине 2,5 часа из хургады. Анимация стандартная - боча, аквааэробика, волейбол, мини-диско, небольшое вечернее шоу. Из минусов - часто отваливается вай-Фай. Местный алкоголь (но это, видимо, везде в Египте). Просят не менять пляжные полотенца без лишней необходимости, ок, у нас они не пачкались, нам и не надо каждый день новые, но сушить-то с пляжа их надо… нет возможности сушить купальники и полотенца. Есть небольшой полотенцесушитель в ванной, но 4 пляжных полотенца, 4 банных полотенца, 4 купальных костюма… развешивали на креслах на улице, а вот посидеть вечером на террасе уже тогда не получится… можно же поставить красивые лесенки, стильные сушилки какие-то всем одинаковые.

Очень удачное расположение отеля. Лагуна дает прекрасную возможность посмотреть интересный и разнообразный подводный мир. 5-летний ребенок плавал в маске недалеко от берега и наблюдал за рыбками, рассмотрел кораллы и видел трех черепах. Взрослые члены семьи видели дюгонь у буйков. Персонал отеля приветливый, веселый, отличная команда аниматоров. Особенно понравилась Лилиана. Отдельные слова благодарности шеф-повару (кухня разнообразна, интересное оформление блюд и их подача; шикарные десерты и выпечка), замечательным барменам на ресепшен и, конечно, массажистам спа-центра.

Отель очень понравился!!! Приветливый персонал, классная развлекательная программа и аниматоры,особенно понравились аниматоры Лилиана и Назар, очень веселые ребята, они точно не дадут вам заскучать)) Этот отель отличное место что бы посмотреть подводный мир,там есть и огромные черепахи и рыбки и даже морские коровы!)Очерь вкусное питание , большой выбор всего, когда прилетели домой поняли , что поправились, зато было вкусно😂. Очень много мест что бы пофоткатся, буквально вся территория отеля это огромная фотостудия) Вообщем нам все очень понравилось, обязательно ещё вернёмся!!

Не часто бывает такое что оставляю отзывы, но это как раз тот случай. Всё на высшем уровне. Персонал приветливый, прекрасное местонахождение, повесели с друзьями на славу, надеюсь приедем к вам ещё 💪

Мне всё безумно понравилось. Атмосфера шикарная, отдохнули от души. Команда аниматоров достаточно профессиональная. Кухня также хорошая, есть с чего выбрать. Пляж, это большой плюс этого отеля. Обязательно вернусь сюда ещё раз)

Недавно вернулись из отеля, и уже хотим назад. Отель выше всяких похвал! Сервис просто супер. Ты себя чувствуешь здесь желанным гостем. Впервые чаевые не требуют, но ты сам их хочешь дать. Главный менеджер ходит , спрашивает все ли в порядке, нет ли замечаний, видели дюгоня и черепашек или нет. Официанты постоянно ходят по пляжу и возле бассейна, разносят воду, коктейли. Спасатели покажут, где искать дюгоня, и даже помогут добраться до него, правда , если он будет лежать и трапезничать. А так его нужно искать самому, постоянно плавать в районе от 9 до 10 утра и с 15.00 и до заката. Обычно в это время нет катеров и все гости Иберотеля в поисках дюгоня, и если кто-то его увидит, то зовет всех, и тогда как повезет. Он может пролететь как ракета (у нас так было 2 раза), и тот кто поблизости его увидит, а может тупо лежать и кушать, медленно продвигаясь время от времени, и вот тогда только ленивый его не увидит. Черепашок много, мы однажды одновременно наблюдали 5 штук. Ни разу не было заплыва без встречи с черепашками. После обеда они часто близко возле берега плавают. Насчет рифа - слабоватый, но есть интересные экземпляры. Убирают в комнатах хорошо, крутят фигурки, лебедей, мини бар пополняют. Команда аниматоров небольшая (2 парня араба и детский аниматор девочка Соня из Украины). Ребята заводные, веселые, очень класно танцуют и не навязчивые. Раньше писали за детскую анимацию, что она отсутствует, не знаю, мы были без детей, но двухлетнего ребенка я бы не отдала ни одному аниматору. Лично наблюдала как Соня постоянно ходила, собирала деток, гуляла с ними по отелю, и каждый вечер была детская анимация. Согласна, что таки да, над детской площадкой нет навеса, но я думаю, что они над этим работают. Радует то, что работники СПА центра тоже не навязчивые. Предлагают свои услуги, если отказываетесь , то благодарят и желают хорошего отдыха. Особенно хочу отметить работников ресторана и кухни. Официанты бегают постоянно (именно бегают а не ходят), все напитки приносят сами, и даже обижаются, если ты берешь сам. Все время говорили: ты садись, мы все принесем. Убирали столы моментально. Мест хватает всем в любое время. Еды также, если что то закончилось , то максимум минут через 5 все принесут. Особенно хочу отметить шеф-повара мистера Hany. Он все контролирует, постоянно выходил в зал, общался с туристами, спрашивал нет ли каких то особенных запросов. Если у вас аллергия, или какие то ограничения, он специально для вас все приготовит индивидуально. Кухня очень разнообразная и вкусная. Постоянно было мясо не тольео двух видов. Однажды специально пересчитала какой выбор мяса был на ужин: говядина, курица, ягненок, индюшка, рулеты с утки, котлетки с баранины. Кроме этого постоянно была рыба. За неделю один раз были суши, тунец, креветки, крабы (по понедельникам рыбный день), трижды за неделю лосось. И что характерно , впервые в Египте они были вкусно приготовлены и без плохих последствий для здоровья. Почти что каждое утро на завтрак красная рыба, очень хороший выбор сыров. Всего не перечислить. Очень вкусные десерты, богатый выбор фруктов: и целых, и нарезанных, но,наверное, соглашусь, что манго не хватало. Хотя целый день можна было взять фреш манговый на барах (а также клубничный и из гуавы).Основной контингент в отеле: немцы, поляки, чехи, украинцы. Он не тусовочный, сюда едут за релаксом и за черепашками с дюгонем. Отель для меня лучший в Египте! Но у него есть один очень большой недостаток - из него не хочется уезжать!!!!

Попали случайно, но остались в восторге. Отель новый. Всё работает по полной. Менеджеры отрабатывают по полной. Кухня супер. В других отелях проблема с фруктами - сдесь нет проблем. Всё свежее и в изобилии. В барах отличное Египетское вино (не из пакетов как везде). Риф живой. Дюгонь и черепахи на месте. Особые благодарности Ханину и Олесе. Помогут разобраться с любыми проблемами. Совет: в порт Галиб делать нечего. Сувенирка дешевле в отеле.

Имея опыт поездок в более, чем 30 стран, я могу с уверенностью заявить, что это один из лучших отелей по уровню сервиса и отношению к своим гостям. Каждый день весь персонал от топ менеджмента до уборщика комнаты интересуются твоим мнением о каждом аспекте отеля. Кухня. Разнообразие блюд выше среднего, но абсолютно все вкусно и главное качественно. Официанты в главном ресторане очень шустро работают. Очередей за едой нет. Свободные столики есть всегда. 1 раз были в морском ресторане. Все тоже самое, что и в главном ресторане, только подано было красиво. Я бы пожелала отелю разнообразить меню в этом ресторане. Бар и напитки. Самые лучшие коктейли в лобби баре. В остальных исполнение немного уступает. Алкоголь только местного производства на мой взгляд не самого высокого качества. Быстро улетаешь. Пляж. Отличный чистый пляж максимально огороженный от сильного ветра, что присуще этому региону. Официанты сразу же по приходу приносят бутылки воды, другие за ними приносят по запросу другие напитки (могли бы работать быстрее, иногда долго ждали) Море. Шикарнейшее море. Постоянно плавали с масками. Слева за пределами отельного пляжа риф с рыбками, напротив каждый день видели черепах и даже морскую корову. Корова водится минимум в 500 метрах от берега. Рассчитывайте свои силы. Вода очень соленая. За буйками курсируют моторные лодки, огромные яхты с туристами,приплывшими снорклить в этом месте. Также будьте аккуратны. От моря в дичайшем восторге. Цвет воды даже Мальдивы напомнил. Номер. Все новое. Не уставший. Единственно в ванной вода плохо уходит. Дизайн и состояние отеля. Все новое. Отелю всего полгода. Лобби очень красивое. Все удачно расположено:бассейн, номера, проходы,бары, рестораны. Анимация. Немногочисленная, но тянут весь отель и удачно. Парни действительно классные. Вечером живая музыка. Пару раз было выступление артистов. В отеле отдыхают преимущественно чехи, поляки,украинцы. Россиян почти нет. Персонал по-русски особо не говорит (нам было некритично, но имейте ввиду). Резюме: шикарный сервис, одинаковое отношение к туристам любой национальности, новый стильный отель, обалденно красивое море с рыбками, черепахами, скатами, дюгонем, качественная кухня. Хочется сюда вернуться и отправить своих родителей.

Отличный, новый отель. Номера супер! За все время пребывания не было никаких нареканий на их функционал и качество. Пляж: Очень понравилось близость отеля к пляжу (1-3 минуты от номера. Пляж имеет песчаный заход в море и вам не надо идти по понтону чтобы поплавать (а это редкость). Риф: Находится в поразительной близости к отелю. Стоит проплыть (или пройти т.к. в начале достаточно мелко) 100-200 метров от пляжа и уже начинается риф. Еда и напитки: Отличное питание в главном ресторане. Очень большой выбор блюд (за неделю отдыха, например, вы вряд ли успеете всё перепробовать). Еда очень вкусная и качественная, каждое блюдо обладает своим оригинальным вкусом (у меня не было чувства что меня кормят одним и тем-же только под разной обверткой). Напитки в барах на хорошем уровне. Ни разу не было коктейля, который бы не хотелось допить. Также есть возможность по предварительной записи пойти на ужин в ресторан (итальянский или морской). В нашем туре было предусмотрено посещение одного ресторана на выбор за весь период пребывания. Мы выбрали морской. И эта еда оставила отличные впечатления! Развлечения: Аквааэробика, волейбол, водное поло, стретчинг (м.б. я что-то упустил) - каждый день. Также каждый вечер в 8:30 происходит showtime на котором происходит уникальное представление (певцы, танцоры, ансамбли). Очень неплохо для того, чтобы разнообразить вечер. И это добавляет интриги, т.е. ты не знаешь, что именно будет этим вечером (естественно можно узнать у персонала о сегодняшних гостях заранее). В целом - отличный выбор, он с лихвой оправдывает все ожидания и деньги.

Очень понравилось....новый отель...доброжелательный персонал ..крутая кухня и великолепная бухта....черепашки и коралы все на уровне.....но детская анимация слабая это ничего не сказать...её практически нет....детская площадка находится под жарким солнцем и никакой тени...один очень мелкий детский бассейн....тойсть если у Вас маленький ребёнок (у Нас 2 годика)то единственными аниматорами будете Вы!!!И второй негатив на выселение....помогли донести чемоданы...попросили оставить отзыв (мы написали хороший)...сели в автобус и начался типичный Египет!!!Попросили выйти из автобуса якобы мы должны отелю деньги за чипы!!!(которые менеджеры Нам ясно обьяснили что на ресторане у бассейна бесплатны а в мини баре платные)...мы брали одну пачку у бассейна а в мини баре целая так и лежала...но Нам грубо начали доказывать якобы эта пачка с мини бара и Нас ждёт весь автобус так что платите и все!!Вопрос в 5$.....но так не приятно ведь мы были на 100% правы!!!Улетели утром в 5:50 24 сентября....если менеджмент отеля читает передайте привет работнику на решепшени больше в Ваш отель не ногой!!!Ладно детская анимация но такого уровня отель и такое хамское неуважение это не уровень!!!!

Прекрасный отель с отличным питанием, сервис во всех смыслах на высшем уровне! Мы здесь уже второй раз с момента открытия и приедем ещё! Рекомендую для отдыха как семьями, так и для людей приезжающих просто отоспаться и поесть самостоятельно!

Это наша третья поездка за год в Египет. На этот раз решили посетить Марса-Алам. На лучших рифах Хургады и Шарма уже побывали, повторно ехать как то не хотелось, поэтому решили сменить обстановку. Для тура выбрали 2 лучших отеля Марса-Алам (Steigenberger Coraya и Iberotel) по неделе в каждом. Iberotel Costa Mares самый дорогой отель Марса-Алам, по отзывам один из лучших, поэтому ожидания конечно были очень большие. Постараюсь в своём отзыве подойти к оценке отеля исходя из заявленного им элитного статуса, а также соответствия качества цене. ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕРА: в отель приехали в 12-30 дня. Сразу окунулись в невыносимую духоту в помещении ресепшен. Оказывается отель специально не включает там кондиционеры, ссылаясь на то, что есть балкон (открытая зона). Типо проходите туда, там естественный обдув. Только там нисколько не прохладнее, особенно днем. Ладно нас сразу заселили в номер, а как быть тем, у кого раннее прибытие или поздний выезд - непонятно. Люди с дороги в джинсах и кроссовках часами парятся в этой духоте. Для такого отеля экономить на кондиционировании это конечно недопустимо. Мы изначально бронировали номер Bay View, но их почему то свободных не оказалось и нас заселили в номер с видом на бассейн (более дорогой). Номер внутри без замечаний, новый, просторный, все блестит, но вид с балкона нам не понравился (в торец соседнего здания). Надо отдать должное работникам ресепшен, без вопросов предложили пару других номеров с видом на бассейн, но в итоге сошлись на том, что одну ночь переночуем в первом номере, а на следующий день переедем в изначально забронированый номер с видом на залив. Данные номера находятся в трех отдельных зданиях на возвышенности. Причём понятие "вид на залив" в них относительное: если поселят на 1 этаж то будете видеть только соседний корпус. Мы изначально списывались с отелем и просили верхний третий этаж. В итоге туда и заселились (6204). Сам номер чуть поменьше, чем номера с видом на бассейн, но зато какой вид с балкона! Просто супер! Добавило очарования то, что корпус 6 обращен на восток, поэтому мы очень часто встречали восход солнца, сидя на балконе. Вид конечно потрясающий, так что советую бронировать именно номера Bay View и договариваться насчёт верхнего этажа. Единственное, как я выше писал, номера небольшие и в них нет места для доп. кровати. Так что, кто со взрослыми детьми, наверное будет не комфортно. Сам номер у нас был практически новый, но с изьяном - в душевой уровень пола был сделан так, что вода стекала не к сливу, а в центр душевой. В итоге там всегда образовывалась большая лужа, в которой приходилось стоять при принятии душа. Читая предыдущие отзывы, понимаю, что это не единичный случай. Отделкой занимались скорее всего не профессионалы и скоро потребуется проводить ремонт. Уборка в номере наверное как во всех отелях Египта, без энтузиазма. Но сам уборщик (имени не запомнил) в этот раз оказался отличным парнем: тактичный, культурный, чаевые не выпрашивал, любые вопросы решал мгновенно и без лишних вопросов. Что ещё сказать о номере? Наверное то, что в ежедневный бесплатный состав минибара входит по одной небольшой бутылке красного и белого вина. Хоть и Египетского, но очень даже не плохого качества. После активно проведённого дня, наплававшись с дюгонем, сидя вечером на балконе, наблюдая как над заливом ночь сменяет день, оно оказывается очень кстати. К слову, в ресторане вино наливают из бадьи и совершенно не того качества. ТЕРРИТОРИЯ: отель очень маленький, гулять особо негде, ни по территории, ни за ней. Корпуса буквой П, посередине бассейн, дальше пляж и все. Просто напрашивается какая то дорожка вдоль бухты с лавочками и освещением ПИТАНИЕ: в целом нормально, но не ждите каких то изысков, присущих понятию "элитный отель". Мы не привередливые в еде, но от отеля за 14 тыс в сутки за двоих, мы ожидали большего. По качеству вопросов нет, все съедобное и вкусное. Есть вопросы по ассортименту. Очень маленький выбор мяса (обычно 2-3 вида), в основном говядина и курица. Не было (или было разово) ни индейки, ни баранины, ни утки, ни ягнятины, ни куропаток. К примеру, в отеле Cleopatra Makadi Bay за 9 тыс в сутки за троих, все это было. Морепродукты тоже появлялись редко: кальмары 2 раза в неделю, креветки только по понедельникам, рыба на гриле была пару раз, но такая мелкая, практически одни кости. Также огорчило отсутствие в основном ресторане персиков и манго. Фруктов вроде много, но в основном те, которые мы и в России можем легко поесть, причём не дорого. Мы приехали в Iberotel c отеля Steigenberger Coraya. Там были и персики, и манго. А ведь это отели одной сети, причём Iberotel дороже. Сам основной ресторан, по моему мнению, маловат по размерам. Некоторые столы находятся настолько близко друг к другу, что создаётся ощущение, будто сидишь с чужими людьми за одним столом. Ни о какой приватности тут речи не идёт. Спасало то, что отель по эпидемиологическим правилам Египта загружен на половину, поэтому всегда можно было выбрать столик вдали от других туристов. Официанты тут молодцы, все делают быстро и с улыбкой. Один раз ходили в рыбный аля-карт (Sands), очень вкусно и обслуживание на уровне. Советую. МОРЕ и ПЛЯЖ: по моему мнению главное достоинство данного отеля и причина такой завышенной цены - это его расположение непосредственно в потрясающей бухте Марса-Мубарак. Помимо того, что это место обитания больших (и маленьких) морских черепах и морской коровы, здесь практически не бывает волн и почти всегда прозрачная вода (в отличие от бухты Coraya). Мы целые дни проводили на море, делая по 4-5 продолжительных заплывов по бухте. Черепах видели редко, раз 5 за неделю, зато с дюгонем плавали каждый день, иногда по 2 раза в день, несколько раз повезло побыть с ним наедине. Наснимали более часа видео, где только мы и дюгонь. Короче насмотрелись и наплавались с ним до такой степени, что в последние дни, видя его в окружении других туристов, просто проплывали мимо. Тут ниже в отзывах кто-то указывал конкретное место залива, куда приплывает дюгонь. В этом месте постоянно плавали несколько человек в поисках, остальные сидели рядом на берегу и высматривали. Мы тоже первые два дня потеряли в этом месте, а потом случайно обнаружили дюгоня в другом месте и несколько дней плавали с ним в одиночестве. Поэтому, если хотите увидеть дюгоня, не привязывайтесь к какому-то конкретному месту. Плавайте и ищите его там, где есть трава на дне. Мы его 5 дней подряд видели прямо напротив пляжа отеля ближе к буйкам. Обычно наевшись (или спасаясь от надоедливых туристов) он уплывал на юго-восток в противоположную часть бухты при этом издавая какие то звуки (наподобие дельфинов). Если кому интересны подробности, пишите в личку. Риф находится с левой стороны пляжа (если стоять лицом к морю), начинается практически от берега и дальше уходит на внешнюю сторону, где открытое море. Риф неплохой, много рыб, на внешней стенке очень красивый. Единственное, там зачастую сильные волны и после 9 утра приплывают экскурсионные яхты (по 5-8 штук). Поплавать нормально уже не получится. Так что любителям рифов советую плавать до 9 утра: волн нет, яхт нет, людей практически нет, в море идеальная видимость. На рифе из живности мы ничего особенного за неделю не увидели. Зато в самой бухте, помимо черепах и дюгоня, видели ската-орляка, электрического ската, рыбу-ерш и огромного хвостокола. Теперь о минусах пляжа отеля Иберотель. Защитные экраны от ветра присутствуют только у шезлонгов первого ряда от моря. Эти места обычно к 7 утра уже все заняты, на остальных шезлонгах в ветреную погоду (в Марса-Алам очень часто сильные ветра) находиться очень не комфортно. Территория пляжа возле моря и сам заход в него тоже не идеальный - кучи камней, галька. Почему их не могут убрать и сделать комфортным проход по пляжу вдоль моря - непонятно. Также на пляже отсутствуют зоны для некурящих и только для взрослых (тихие зоны) . Это очень большой минус для элитного отеля. Если кто-то курит на пляже, находясь на северной его стороне, то все кто находится южнее, вынуждены из-за ветра все это нюхать. Ну и самый большой минус отеля и залива в целом - это толпы туристов, ежедневно приплываюших в бухту Марса-Мубарак на экскурсионных катерах. Обычно это продолжается с 9-10 утра до 4 вечера. Поплавать с черепахами, дюгонем или просто на рифе в этот период комфортно не получится - эти туристы напоминают орду: сначала с каждого катера засылаются разведчики (египтяне-гиды), которые на надувных лодках или просто в ластах и масках прочесывают всю акваторию бухты (в том числе и заплывая за буйки отеля), за ними следуют лодки, полные туристов. Как только разведчиком найдена черепаха или дюгонь, сразу с лодки вываливается до 20 жаждущих, голодных до зрелищ, толкающихся и пинающихся экскурсантов, которые эту черепаху или дюгоня уже не отпустят и никого к ней близко не подпустят. А таких лодок в поисках по бухте плавает по 3-4 одновременно. С берега это напоминает киш-миш: бывает что над одним дюгонем плавает до 40 туристов. В самой бухте идёт строительство ещё 2 отелей. Такими темпами я думаю в будущем дюгонь навсегда покинет бухту Марса-Мубарак (как это уже произошло в заливе Абу-Дабаб) и найдёт менее многолюдное место для кормежки. Надо руководству отеля уже сейчас что-то решать по вопросу ограничения доступа людей в акваторию залива (как вариант лоббировать запрет на экскурсионные туры на катерах в залив, обосновывая это защитой среды обитания редких животных). Если дюгонь и черепахи уйдут из бухты Марса-Мубарак, я не знаю, кто тогда поедет в этот отель за такую цену. ПЕРСОНАЛ: один из главных плюсов отеля. В отелях Марса-Алам нет специфического отношения к русским, никто здесь не будет признаваться в любви к россиянам (как в Хургаде или Шарме), но и какого-то ущемления русских нет, несмотря на их небольшое количество. Практически все работники отеля (от уборщика номеров и спасателей на пляже до генерального директора) доброжелательны, постоянно улыбаются, пытаются во всем вам угодить и решить все ваши проблемы, при этом делают это искренне и не выпрашивают чаевые, как в некоторых других отелях Египта. Из-за такого отношения чувствуешь себя VIP-клиентом. Руководители отеля ежедневно организовывают и контролируют функционирование отеля, при этом не чураются общения с туристами, а наоборот, как нам показалось, стараются оперативно получать обратную связь от клиентов о плюсах и в первую очередь минусах отеля. Отель новый, и для того чтобы довести его до действительно элитного статуса, надо много ещё чего сделать. Мы имели возможность лично пообщаться с фронт-офис менеджером, менеджером отвечающим за работу служб обеспечения питания, функционирования пляжной и бассейной зон, а также непосредственно с генеральным директором (ему мы кстати сказали почти о всех недочётах отеля, описанных выше). Все они конструктивно воспринимают критику, видно что живут и болеют отелем, и максимально заинтересованы в его процветания. Кстати сегодняшний генеральный менеджер отеля Iberotel ранее работал в отеле Steigenberger Coraya - это говорит о многом. Если удастся достичь уровня комфорта и сервиса отеля Steigenberger, то вкупе с бухтой Марса-Мубарак это будет лучший отель Египта. ВЫВОД: новый, красивый отель, находящийся в потрясающем месте. Требует доработки в плане комфорта и уюта. Если вы фанат или просто любитель поплавать с черепахами и дюгонем, то езжайте не задумываясь о цене. Возможно через некоторое время такой возможности в Египте больше не будет. Если вам дюгонь безразличен, то вполне можно найти идентичные отели за более дешёвую цену. PS: отдельно хотел бы сказать несколько слов об гест-релейшен Олесе. За 10 лет поездок по всему миру я впервые столкнулся с гест-релейшен такого уровня. Это не просто девушка, которая сидит рядом с ресепшен, записывает туристов на аля-карт и передаёт информацию между туристами и руководством отеля. Нет,в этом отеле гест-релейшен это намного больше. Это практически как руководитель профсоюза в демократических странах. Это человек, который встречает туристов при заселении, ведёт их в течение всего отдыха и провожает при выезде. Это человек, который решает любые ваши проблемы. Это человек, который постоянно контролирует работу всех служб отеля лично и через мнения и жалобы туристов. Это человек, которого можно в течение дня встретить на ресепшен, в ресторанах и барах, на пляже, возле бассейна. И везде она не просто наблюдает со стороны, а подходит к отдыхающих, интересуется проблемами и дальше их решает. Ну и самое главное, это человек, которого слушает и уважает (как нам показалось) менеджмент и руководство отеля. У нас лично было несколько вопросов и проблем, которые с помощью Олеси были решены (в том числе после организованной ей встречи с генеральным директором). Просто молодец. Кстати сама она из России. Так что соотечественникам особо советую данный отель: будете там с помощью Олеси, как у Христа за пазухой

Замечательный отель что-бы провести семейный отдых.Есть kids club.Каждый вечер развлекательная танцевальная программа для детей и взрослых.Живая музыка.Очень вкусная кухня с огромным выбором блюд.В море можно увидеть богатый подводный мир.

сейчас находимся в єтом прекрасном отеле ставим 10 из 10.Сервис на вісшем уровне,Прекрасная бухта с морскими обитателями,отель отлично подходит для семейного отдіха.Приветливій персонал и ненавязчивій,отличная еда большое разнообразие

Соскучились по Египту и Красному морю. Решили выбрать этот отель, так как он находится в защищенной от ветра бухте, где обитают морские черепахи и дюгонь. По левой стороне живописный риф с цветными кораллами. Море здесь прекрасно, а нам есть, с чем сравнивать, так как только в этой стране мы уже в девятый раз. Отель добротный, территория компактная, ухоженная, красиво подсвеченная вечером. Питание отличное, на обед и ужин обычно есть морепродукты. Менеджеры отеля внимательно относятся к туристам, интересуются качеством отдыха. Особенно хочется отметить работу Олеси, помогающей русскоязычным туристам решать возникающие вопросы. Команда аниматоров веселая, доброжелательная и активная. Проводятся аквааэробика, водное поло, волейбол и пр. Есть детский клуб с русской девушкой-педагогом Соней. Каждый вечер проводятся интересные программы с живой музыкой, танцами и пр. Отель оставил очень приятное впечатление, рекомендую.

Первый раз для себя выбрали отдых в новом для нас курорте Марса Алам. У меня до этого был единоразовый опыт отдыха в Египте, а у жены 11, она мне до этого говорила что Египет уже не тот, но мы решили попробовать, так как мы читали что отель новый и находиться в заповедной зоне куда приплывает морская корова и огромные черепахи, что несомненно манило нас. Теперь по порядку: - Сам отель, новый, открылся весной этого года, дизайн очень современный. Нас поразила входная группа, уютные диванчики. После этого мы проследовали на лифте в номер. У нас был семейный делюкс, прошу обратить на это внимание, так как семейных номеров по катигориям больше 3, как я понял, обычно у них есть своя тераса с выходом. Сам номер чистый, новая мебель, плоский телевизор, холодильным с безплатным минибаром. Так же в наличии есть халаты, и что нужно учесть, замена пляжных полотенец, уборка номера, и пополнения минибара происходит ежедновно. Также большим плюсом будет не плохой интернет по всему отелю, даже в номерах и на пляже, фильмы конечно не всегда можно смотреть, но так как я рабол удаленно 4 дня, мне было комфортно даже звонить по zoom. - Питание, могу сказать что это один из лучших отелей где я был. Завтрак разнообразный, семга ежедневно, также 1-2 вида курицы, и жаренная рыба, также по утрам, есть горячая каша, большое разнообразие закусок, выпечки, блинчики, вафли, смузи по утрам и тд. Обед включает большое наличие мясных блюд и жаренной рыбы, Вам приготовят пасту по желанию, горячая пицца и большое количество сладостей. Ужин отдельная тема, есть гриль на котором почти каждый день готовят тунец или говядину, также мы видели рыбу, крабы и другое. Много жаренной и тушенной рыбы и говядины с курицей, кольца кальмара, и другие морепродукты также переодически бывают. Алкоголь местный но очень хорошего качества, то что мы купили в Дьютике, осталось почти не тронуто) - Персонал. Тут очень сложно описать, их забота нас очень поразила. Если мы говорим про ресторан, то все встречают тебя с улыбкой, главный менеджер лично интересуеться все ли хорошо, всегда дружелюбный и веселый, ребята официанты, запоминают место где ты предпочитаешь сидеть, что пьешь утром, в обед или вечером. Ребята на баре, шикарные собеседники, шутники и профессионалы своего дела. Отдельно хочу от всего сердца поглагодарить менеджера отеля Аймана (Ayman), этот человек сделал наш отдых потресающим, мы были погруженны в заботу и комфорт благодаря ему. Также мы хотели бы поблагодарить Дия (Diaa) и Мустафа, бармены и весельчаки которые скрасили наш отдых. - Пляж. Вход в море пологий, без коралов. Пантона нет. Большим плюсом являеться что Дюгонь приплывает 2 раз в день в эту бухту, и также морские черепахи нереальных размеров. С минусов, к коралам нужно плыть метров 100 на глубину, риф красивый, но к нему нужно доплыть. Так же переодическу в бухту приплывают туристы посмотреть на корову, поэтому если вы хотите поплавать с ней на едине, не поленитесь проснуться в 7 утра и плыть к правым буйкам, она чаще бывает там. - Контингент. Очень мало соотечественников. Много немцев, чехов и англичан. Также прилогаю несколько фото с нашим любимым менеджером и ребятами)

Мы рассматривали отдых в Греции, Черногории, Хорватии, Турции, на Кипре или, в крайнем случае, в Болгарии. А выбор пал... на Египет. Само название "Iberotel" и невероятно высокий для Египта рейтинг отеля нас очень заинтересовали. Не было шансов не прочитать восторженные отзывы отдохнувших гостей и после этого не поехать туда))) Данная сеть отелей предполагает очень высокой стандарт обслуживания и гарантирует хороший отдых. А мы несколько лет назад на себе проверили качество сети. В Шарм-эль-Шейхе это был "Iberotel Club Fanara", а в Макади Бэй "Iberotel Makadi Saraya". Из аэропорта Марса Алам трансфер составил 15 минут езды, и мы попали в мир, полный наслаждений. На ресепшн работают очень хорошие и радушные ребята. Особенно хочу отметить HASANY – это высочайшая культура, невероятная выдержка и помощь в решении многих вопросов. В основном ресторане нас поразило разнообразие блюд. Курятина, баранина, говядина, рыба, пицца, лепёшки с начинкой, супы, гарниры, фрукты, овощи, салаты, сыры, орехи, соусы, сладости, выпечка и напитки. На протяжении 14 дней отдыха кухня нам не надоела. Кроме перечисленного были: красная рыба, панкейки, вафли и свежевыжатый сок на завтрак; креветки, крабы, суши, кальмары, осьминоги на ужин. Нельзя оставить без внимания уровень обслуживания и на завтрак, и на обед, и на ужин. Повара-волшебники, официанты-пчёлки, работающие, на наш взгляд, без сна и отдыха и персонал, постоянно поддерживающий чистоту. Отель очень уютный, компактный, дизайн современный и стильный. В номере, где мы проживали, было очень тихо (брали Garden View). Уборщики номеров стараются удивить вас не только чистотой, но и созданием разнообразных фигур из полотенец, следят за неисправностями в номере, моментально реагируя и устраняя любые недочёты с помощью технического персонала. Анимация тоже удивила. Конечно, размах не такой как в Турции до пандемии, но ребята очень заводные и классные. На водную гимнастику ежедневно собиралось много людей, желающих позаниматься; вечерние шоу не были скучными. Было и смешно, и интересно, и зажигательно. Очень классный шеф аниматоров - всесторонне одарённый и весёлый; очень доброжелательный и круто танцующий Давша; замечательная Софья, научившая нашего сына игре в настольный теннис и уделяющая максимум внимания детям в мини-клубе; Коко – мастер отжиманий, ведущий вечерних конкурсов и водной гимнастики. Понравилась живая музыка – две русскоговорящих девушки (пели так, что усидеть было невозможно; репертуар поразил разнообразием языков; а гости отеля не могли дождаться их повторного выступления через неделю). Темпераментно поющие девушка с парнем (с Кубы, если не ошибаюсь) и египетское национальное шоу тоже не оставили равнодушными зрителей. Ежедневно сотрудники отеля работают на благо отдыхающих, создавая комфортные условия проживания. Совершенно ненавязчиво обслуживают и предлагают напитки, убирают мгновенно грязную посуду со столов; ребята у бассейна приносят, по желанию, мягкие матрасы на лежаки и застилают их полотенцами; работники пляжа следят за чистотой и порядком; садовники ухаживают за зеленью по всей территории отеля; менеджеры высшего звена следят за процессами и контролируют качество их выполнения. В общем данный отель – это живой организм, за здоровьем и внешним обликом которого неустанно следит весь персонал. Подводя итог, хотим выразить громадную благодарность главному менеджеру отеля харизматичному Атифу Hussein и лучезарно улыбающемуся Аймэну за великолепное управление, радушный приём и замечательное отношение к гостям; Олесе (Guest Relations Manager) за опеку, помощь и заботу; Соне за организацию свободного времени для сына, за приятное общение и подсказки; НИЗКИЙ ПОКЛОН всем ребятам из главного ресторана!!! Отдельное СПАСИБО за незабываемый день рождения моего мужа!!! Отдыхали мы в этом райском уголке Египта 14 дней (номер комнаты 6004). Безусловно, в Iberotel Costa Mares хочется вернуться при первой же возможности, т.к. он превзошёл все предыдущие варианты нашего отдыха в разных странах за многие годы.

Отдыхаем с мужем в отделе 8 ночей 9 дней Я в Египте была больше 10ти раз и помню ещё то обслуживание и те пятерки которые были 15-17 лет назад Египет перестал быть местом отдыха для меня, когда толпы «руссо туристо» заполонили все приличные места Отдыхом это назвать было сложно… Но этот отель и новое расположение Марсалам нас заинтересовали и мы решили провести здесь свой отпуск . Как хорошо что сразу с звезда вас встречают welcome drink 🍹 и ещё на рецепшене вы понимаете что отель абсолютно новый. Дизайн интерьера -прекрасен! Мебель, освещение и даже запах 🥰 Он не отдаёт типичными отелями Египта. Что с первой секунды дарит эстетическое наслаждение! Тк прилетели мы в 7 утра , нам одели браслеты и предложили пройти на завтрак. В отеле есть лифт 🛗 (очень удобно будет для семьи с маленькими детишками и колясками (все ступени на территории отеля продублированы удобными пологими спусками. Попадая в главный ресторан дизайн интерьера, и приветливый персонал, который встречает с улыбкой, предлагает столик и сразу уточняет по напиткам очень напоминают сервис того Египта 15 им летней давности Нет никакой давки и очереди к еде Все что заканчивает ся, подносят мгновенно, ни разу не видела за отпуск пустых подносов с едой. Выбор еды на завтрак поражает!! Начиная с классики (яйца всех возможных видов и форм) оладушки, вафли , овсянка , сухофрукты, сыры , орехи Так ещё есть хумус, красная семга , миллион сыров , которые реально вкусные и безусловно гора фруктов как свежих так и в сиропе По утрам делают смузи из фруктов)) Удивившись изобилием завтрака и попытавшись утихомирить свой аппетит 😂( за 9 дней все успеешь, не торопись все сгребать) знаете это чувство 😉 мы отправились изучать территорию . Территория отеля: Очень не большая Но уютная Данный отель не располагает территорией в несколько гектар которую интересно изучать на протяжении всего отпуска Мы справились с ней минут за 15. Но ребята в саду очень стараются и радует то что он не Лысый ! Пальмы 🌴, газоны , цветочки все это есть Что для меня стало приятным бонусом как для отеля который открылся 5 месяцев назад. Есть свои недоработки В отеле нет конференц зала или митинг рум ( те пары кто работают онлайн и любят сочетать приятное с полезным нас поймут ) Нет спа Нет амфитеатра Очень маленький участок отведён под детскую зону (горка и песочница) И самое для меня удивительное так это то что нет защитных модулей из лозы для всех шезлонгов на пляже ! Ветер ураганный, сносит все! И эти приспособления стоят только на первой линии шезлонгов возле моря Естественно они все заняты ещё с 6 ти утра 😂 Но тк в течении нашего отпуска мы познакомились с главным менеджером отеля он объяснил что все это будет в скором времени и они будут активно достраиваться Континент отеля Пожилые немцы, французы и 2-3 пары с малышами Наших почти нет Вечера достаточно спокойные Аниматоры есть, но на протяжении отдыха никто за руки не тянул на аквааэробику и разные развлечения. О том что они вообще есть поняли мы через несколько дней. Тихо, спокойно. Море и пляж Вход в воду песчаный как в Турции Пантона нет Рифов нет Если хочется большой риф то он есть на соседнем отеле 3 Коннорс там длинючий пантон, и то он может быть закрыт из за ветра и волн Мы туда ходили В обед приплывают катера экскурсий на дюгоня (морскую корову) и за черепахами И тех и тех видели , в принципе ради них и летели в марсалам Есть риф на общественном пляже левее Но он маленький Если вы любите Египет за то что можно выйти и сразу погрузиться в подводный мир,с изобилием разноцветных рифов и рыб, то этот отель вам этого не предоставит Такое у него расположение Зато нет приставучих продавцов чего либо на пляже Никакие ослы и верблюды 🐪 мимо вас не ходят Бары и рестораны Если вы разбираетесь в системах питания и знаете что если завтрак в отеле скудный то и все остальное будет стандартно Заесть с едой все прекрасно! Ела морепродукты каждый день ,при том что могла это делать на завтрак обед и ужин Алкоголь. Мы по старой памяти взяли с собой все своё 😂 И о ужас не смогли это осилить и повезли обратно Алкогольны отеле очень достойный! Как и вина , так и все возможные коктейли Даже кровавую мери делают Бесплатное мороженное и очень вкусный кофе ☕️ Латте , капучино делает бариста в любом баре возле пляжа и возле бассейна В номере мини бар так же наполняют каждый день (пиво, вода, газировки,вино ) все бесплатно кроме снеков Но с таким питанием, на них ни разу и не смотрели Тем более что на баре те же снежки ( орешки и чипсы) дают бесплатно Для кого этот отель? Для семейных пар которые ценят уют, спокойствие и достойный сервис . Мы в этом отеле смогли сочетать и отдых и работу Тк интернет был везде! И достаточно хороший! Нужно будет специально для этого отзыва сделать несколько фото, но поверьте, отель выглядит так же как на фото с сайта .

Самый лучший отдых в Египте! В Египте отдыхали 6 раз, в Марса-Алам впервые. Все очень понравилось! Номерной фонд- номера очень уютные, чистые и просторные. Также хочу отметить сам дизайн интерьера, все на высоком уровне! Территория отеля - красивая, очень компактно все продуманно, в любую локацию отеля попадаешь безе долгих пеших прогулок. Отдельно хочу отметить бар/ресторан прямо на пляже! Питание - заслуживает отдельного внимания, все есть на любой вкус и в любом количестве! Каждый день красная рыба на завтрак и многое другое. Самое главное, что все реально вкусно! Персонал - что не характерно для Египта (чисто из личного опыта), все до одного вежливые, приветливые и обходительные. Всегда рады помочь если возникают какие-то вопросы! Аниматоры- классные! Не навязчивые но при это кто хочет боле активного отдыха всегда пожалуйста любые активити! А самое главное это море!!! Море здесь- Мальдивы! К тому ещё и с богатым, красивым подводным миром! Отель десятка с плюсом из десяти!

Даты тура 30.07 - 10.08 Отзыв моих туристов, семейная пара без детей. Искали спокойный релакс отдых в достойном отеле и они его получили. В аэропорту не смогли купить местную карточку для интернета, так как прилетели уже вечером - не работала точка продажи, но сказали, что в отеле был нормальный вай фай, даже делали звонки. Персоналом очень довольны, такое впечатление, что у тебя персональное обслуживание. Не успел подумать, а тебе уже несут желаемое))) Номера - всё свежее, новое, приятно. Попросили номер в спокойном месте, без громких соседей -так и поселили. Одной ночью сработала сигнализация в номере - оказалось, что не выдержала жары (на улице было 30). Обратились на рисепешен, всё оперативно исправили, даже предложили переселиться в другой номер. Но туристы отказались, так как очень нравилось расположение, не хотели менять. Еда - вкусно, много, нареканий нет. Минус аля карт ресторану - не работает кондиционер, видимо тут экономят)))) Сидеть вечером в душном помещении еще то удовольствие... И по ассортименту сделали вывод - оно того не стоит, так как шведский стол отличный. Пляж - здесь просто 100% попадание. Людей за 100$ привозили на экскурсию сюда поплавать, а проживающие отеля с утра до вечера плавали с черепахами, рядом живет дюгонь, которую видели в разное время дня, очень красивый риф. Масса впечатлений. Были туристы, которые не первый раз отдыхают в Марса Алам, подтвердили, что подводный мир возле данного отеля лучший из тех, что они видели. Как вывод: реальность превзошла ожидания, в восторге от отеля, моря и данного региона.

Отличный новый отель! Все было очень комфортно -номер, ресторан, пляж, музыка, аниматоры, сервис. Кухня была разнообразная и вкусная! Приехала сюда по рекомендации и не пожалела. Море было тёплым и чистым. Можно заниматься снорклингом.

если ты любишь воду, как я, если ты открыт для всего нового в общении с морскими жителями. тебе однозначно в Марса-эль-Алам. при этом что бы твой отдых был замечательным и с хорошей едой, отличным обслуживанием и максимальным комфортом, то это однозначно Коста Марес.

Очень хотели посетить дюгоня, благодаря отличной, позитивной команде отеля, мы провели шикарный отпуск! Спасибо им огромное! Но хочется отдельно отметить работника заповедника Хасана Аль Жамаля, благодаря которому мы не только смогли увидеться с дюгонем! Но и получили массу интересной и очень полезной информации по поводу обитателей местного рифа! Очень приятный и доброжелательный человек, который в люблю минуту готов посодействовать Вам в поисках дюгоня! Даже показал нам карту, маршрут дюгоня! Ещё хочется отметить команду спасателей, всегда готовы помочь и поддержать в любой ситуаций, даже если Вы устали плыть, они Вас «доплывут», как водное такси! В общем впечатлениям нет предела) спасибо ещё раз. Спасибо Олесе за поддержку в любое время!

Отель очень хороший, уютный. Я и моя семья приехали отдыхать в этот отель 🏨 на две недели. Питание отличное; море просто супер; обслуживание на высшем уровне; анимация старается; номер хороший и уборка отличная, особенно радуют фигурки из полотенец. Ни в одном отеле такого не было. Я бы очень хотел вернуться сюда. Это был мой первый раз в Египте, но точно не последний. Родители сказали что мы будем ездить только сюда. Спасибо за хороший отдых!

Отдыхали в августе в прекрасном отеле Iberotel Costa Mares. Нам понравилось абсолютно всё: красивая территория,новые и чистые номера, приветливый и отзывчивый персонал, вкусное и разнообразное питание, натуральный зерновой кофе и свежие соки ну и самое главное изумительной красоты море, в котором мы и провели большую часть отдыха.Видели больших черепах и дюгоня- счастью не было предела) Очень рекомендуем этот отель для семейного отдыха!

Это самый лучший отдых нашей семьи. Начиная с самого прибытия в отель до отъезда Вы себя почувствуете желанным гостем. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за колоссальный труд, который делает отдых туристов прекрасным. Здесь прекрасная чистая, красивая территория. Отель небольшой, это плюс, легко и быстро можно пройти и к бассейну, и к морю, и к ресторану. По всей территории очень приветливый персонал, всегда подойдут и поинтересуются все ли в порядке. Ресторан выше всех похвал, начиная от ослепительных улыбок официантов, поваров Вы получаете прекрасную, свежую, разнообразную и вкусную еду. В отеле также работает русскоговорящая Олеся, которая всегда на связи и может помочь с любым вопросом. Бармены всех баров очаровательны, готовят вкуснейшие коктейли с изумительной подачей. На пляже также о Вас не забудут и всегда принесут вкуснейший Мохито, прохладную водичку или что-либо по Вашему желанию. Команда аниматоров на высоком уровне, ребята всегда рядом, ненавязчивы, веселы и профессиональны, находят общий язык со всеми возвратами. Отдельной похвалы заслуживают Группа спасателей на пляже с представителями Национального парка, которые нам показали все чудеса подводного мира, рассказали много интересного и полезного, сопровождали, благодаря которым мы видели Дюгоня, больших черепах, красивых рыб и кораллов. Отдых незабываемый 5

Очень крутой отель с большой ухоженной территорией, приветливый и внимательный персонал улыбчивые и лёгкие в общении, очень хорошие номера, питание отличное обслуживание на высоком уровне. Обизательно приеду ещё.

Очень хороший уютный отель, обслуживание и персонал на высшем уровне, пляж чистый, номер светлый и просторный, убирали каждый день, пляж чистый. Детям и жене очень понравилось, думаю можем скоро вернуться, не хотели уезжать

Находимся сейчас в отеле. Отель новый со всеми плюсами сети Ибера. Персонал на высоте; питание качественное, выбор блюд хороший; анимация качественная, не навязчивая. Отель для тех кому хочется отдохнуть в хорошем сервисе и спокойной атмосфере.

Хотим поделиться впечатлениями об отдыхе в Марса алам , Египет. На новом месте встречал нас очень достойный отель Iberotel Costa Mares. Время проживания : начало июня и конец августа))) да! Мы вернулись в отель, в котором были два месяца назад. Отель новый и оооочень старается ! Спасибо за все мелочи, из которых складывается общее впечатление. Хочется выделить всех админов, менеджеров всех звеньев, поваров и официантов, барменов, ребят на пляже, аниматоров и бебиситтеров , конечно же, нашего горничного !!!! Ново, чисто, вкусно, уютно, весело, заботливо, внимательно. Комфортно во всех отношениях!!!! Когда вернулись, было полное ощущение, что домой , где за нами соскучились. Спасибо за гостеприимство! Мы искренне желаем отелю и каждому члену команды процветания, пускай все, кто хоть раз побывал у вас в гостях , возвращается.

Новый отель, хороший сервис, море с черепахами, интересная анимация, хороший детский клуб, разнообразная еда в ресторане, каждый день новая тематика (египетская, китайская, европейская). Всем рекомендую!

Всем рекомендую это отель! Сервис на высшем уровне, персонал вежливый, улыбчивый - особенно понравилась анимация. Но самое главное это конечно же шикарное море и его обитатели! Очень хорошее впечатление осталось от отдыха

Отель отличный, месторасположение шикарное- бухта с черепахами, разными красивыми рыбками, рифы очень красивые. Питанием и номерами остались довольны. Анимация прекрасная, скучно не будет. Рекомендую отель

Прекрасный тихий отель , для семьи и Релакс отдыха . Анимация очень в тему , знают когда весилить а когда просто не трогать❣️❣️Питание супер , всегда готовы помочь , даже готовы принисти и приготовить все что хочется . Отдых для души и тела .

Сейчас нахожусь на отдыхе в этом отеле!! Я в восторге! Погода отличная, несмотря на август, 35 градусов воздух и 30 вода в море. . Отель прекрасный, новый, красивый, ухоженный и очень чистый! Постоянно все убирают и на пляже м на территории. обслуживающий персонал настолько внимательный, что готов в любую минуту выполнить любое ваше желание. Кухня отличная-на любой вкус, много рыбы, овощей, фруктов. Отель находится в черепашьей бухте. Туристов возят за деньги смотреть, на то, что сы можем видеть каждый день бесплатно-огромные черепахи, рыбки разноцветные, а главная достопримечательность -дюгонь ( морская корова). Всем рекомендую это отель!!! Настоящий релакс, уезжать не хочется❤️❤️❤️ Приеду обязательно еще!🌹🌹🌹

Выбирали между Риксос, Хилтон и Иберотелем Коста Марес. Отель достойный. С детьми очень рекомендую. Водный мир незабываем. Рыбки всех цветов. Черепахи - видели. Дюгонь - видели. Анимация - детки в восторге. Таечка умничка. Питание - есть всё. Основное - персонал. Ни разу не было намёка на «бакшиш», с этим словом ассоциировался раньше Египет. Хотите, отблагодарите. А Вы захотите 😇 сами. К нам относились как к дорогим гостям, начиная от разносчиков напитков на пляже, заканчивая главным менеджером, который лично интересуется всё ли у вас в порядке. Наша семья не возвращается отдыхать в один и тот же отель. Коста Марес всё изменил. Реально как в гостях у близких и родных. Юсифу отдельная благодарность. Место в которое хочется вернуться. Огромное Спасибо за отдых. Процветания и благодарных клиентов!

Иберотель Марса Алам —открыли для себя совершенно другой Египет. Уединение ,спокойствие, расслабляющий релакс .Европейский , идеально чистый с отличным сервисом . Тут Красное море открывает свои богатства: коралловые рифы, редкие рыбы ,огромные черепахи и дюгонь . Это место в которое влюбляешься и куда хочется вернуться . Особая благодарность администрации и лично Олесе . Внимание и забота во всем . Наш лучший отдых . Вам процветания и удачи . До встречи…

Наш отдых удался! Прекрасная кухня, обслуживание! Море просто замечательное. Нам все понравилось и мы планируем приехать ещё раз на Новый Год! Отдельное спасибо гестрелейшнс Олесе. Она милая, приветливая и решает все вопросы и помогает во время отдыха! Рекомендую!

Отдыхали семьёй, 2 взрослых, 2 детей. Отель новый, чистый. Единственная проблема - мини-бар не пополняли так как положено. Обратились к Ольге, всё решилось. Во всех дальнейших вопросах она нам помогала, спасибо! Уборка была не совсем качественной. Рестораны прекрасные, еда вкусная, всего достаточно, морепродукты, мясо, фрукты. Алкоголь ужасный, всё с пакетов, один раз попробовали, больше не брали. Море шикарное, увидели и черепах, и Дюгонов, и донных акул, и скатов. Подводный мир просто восхитительный! Для детей удобный заход в море, немного камешки, а дальше белоснежный песок. На пляже настроение испортил спасатель отеля. Занимался тем, что водил экскурсию по бухте. Если видит, что плывёшь без него, кричит что заплатим штраф, мешал купаться! Персоналу баров и ресторанов отдельное спасибо, всегда с чувством юмора, внимательные, молодцы! Анимация хорошая, дети были всегда довольны! Понравились вечерние шоу, единственное очень громко, немного мешало если хочешь одохнуть в номере. Отдельное спасибо Тае, КоКо и его братьям!

Прекрасный новый отель! Расположен в красивейшем месте красного моря, в бухте, где обитают морские черепахи и дюгонь! Персонал максимально приветлив и внимателен к гостям, в любой момент готовы выполнить Вашу любую просьбу! Отдыхая в этом отеле мы не смогли найти ни одного повода или причины, чтобы остаться чем то недовольным! Спасибо всему персоналу отеля, который подарил нашей семье настоящий праздник!!!!

Очень хороший отель! Море- великолепное, кораллы просто шикарные! Обслуживание на высшем уровне , персонал добр и улыбчив, особая благодарность Олесе за перевод при каждой необходимости и помощь в делах! Спасибо Томасу, коко, тае другой. Еда: выбор блюд не велик , но качественный. Напитки : очень крутые, особенно мохито! Персонал в лобби баре хороший, особая благодарность Абду из лобби бара, хорошо работает! Единственное: хотелось бы более разнообразной вечерней программы и чтобы в утренние время было больше Активити для детей! А так, все на уровне! Впечатлил дизайн отеля ! Спасибо всем😀

Для себя мы открыли совершенно другой Египет. Много раз были в этой стране, но в этот раз было бесподобно! Мы не встречали такого тёплого , персонал просто необычайно открытый , дружелюбный и клиенто-ориентированный! Кухня выше похвал, все свежее, не реально вкусное, приготовлено с душой! Особая благодарность повару Алаа, который всегда принимает участие в личных преференциях гостей, индивидуально готовит на заказ. Сервис в ресторанах, барах совершенно изумительный, так как управляет этим всем мистер Айман! Персонал хорошо подобран! Хешам из пул бара, Мустафа, Гамаль и его команда, менеджер спасателей! Территория отеля очень уютная, близко к номерам, вид на море. Отель очень хорошо благоустроен, зелёный ландшафт, ухоженная территория. Нереально крутые ребята спасатели, а именно мой друг Тамер, биг босс лагуны, знает хорошо акваторию залива и может показать то, что можно не увидеть простому обывателю. Менеджер по Рецепции понимающий, отзывчивый, дипломатичный. Огромное спасибо руководителю отдела по работе с гостями, которая быстро и профессионально решает все вопросы , которые возникают у отдыхающих, всегда позитивно заряжена и заряжает позитивом гостей! Приедем ещё раз!

Был с внучкой и ее другом. Отель мне понравился по питанию, сервису и чистоте. Мы приехали по рекомендации сына и дочери и не пожалели! Во время отдыха персонал отеля заботился о каждом нашем шаге. Еда на высочайшем уровне: морепродукты, Мясо, фрукты, овощи - в изобилии. Очень дружелюбные работники ресепшн. Молодец наша девочка - Алеся. Всегда помогала во время нашего отдыха и заботилась о нас. Спасибо ресторану и барам! Бассейны и пляж - отлично! Море просто изумительное! Мы очень хотим вернуться! Это был второй визит нашей семьи, но не последний! Очень рекомендую.

Уже с порога почувствовали уют и спокойствие! В лобби очень стильно! Нас встретили апельсиновым фрешем в стекле))) в общем, первое впечатление - супер!!!! Мы оставили чемоданы и пошли обедать. В ресторане, нам показалось, персонала больше, чем отдыхающих))) ребята все улыбчивые, встретили нас, предложили столик, принесли напитки. Персонал красиво, чисто и аккуратно одет! Даме придвигают стул, когда она присаживается!!! Браво!!! Нам дали номер в корпусе, к которому проход через мостик, в следующий раз будем брать другой - поближе к морю и на первом этаже. Вообще, у отеля все номера с видом на море) в номере мебель новая, стильная, всё сделано со вкусом. В номере есть халаты, тапочки, фен, ванные принадлежности. Мини бар пополнялся исправно. Орешки, чипсы и вафельки были за дополнительную плату, все остальное (кола, фанта, спрайт, пиво, вино белое, красное, соки четырёх видов, вода) - бесплатно. Пляжные полотенца нам менял парень после 18.00, сам приносил в номер. Вообще, полотенца можно менять в любое время у парней, которые убирают номера. Пляж. Очень чистый, ухоженный! Никогда не видела валяющихся окурков, бумажек и прочего мусора. Пляж полупустой, не надо бегать и искать свободные шезлонги))) как только ты приходишь на пляж - парень подходит к тебе, расстилает полотенце на шезлонг, всё пододвигает, расставляет, как тебе надо. По пляжу ходят официанты, спрашивают, хотели бы мы что-нибудь выпить. Приставал, назойливо предлагающих на пляже свои услуги, нет, один раз парень подошёл предложил экскурсии и ещё один парень - массаж - но это было ненавязчиво. Море. Это просто космос!!! Мы видели всех!!!! Черепах куча!!!! Дюгонь видели!!! Что за чудо-существа!!!! И кораллы есть - есть совсем близко, где мелко - как раз для тех, кто плохо плавает))) есть глубоко, где сильные волны - это для продвинутых, муж плавал, снимал на камеру, но мне показалось, что красивее кораллы те, что находятся поближе))) Питание. Все очень вкусно и разнообразно! Закуски, фрукты и прочее выкладывают небольшими порциями, когда что-то заканчивается - сразу же выносят новое. Нет никаких очередей за едой))) смузи, фреши, вкусный кофе, красная рыбка на завтрак, супы, морепродукты и мясо на гриле - всё супер!!! По питанию нам придраться не к чему) десерты - это что-то нереальное!!! Все разные, не похожи друг на друга, красиво оформлены) шеф-повару низкий поклон!!!! Очень достойно!!! Анимация. Ребята молодцы, стараются. Мне понравилось, что не теребят - пойдём на гимнастику, пойдём на волейбол… у каждого свой отдых, мне вот не хочется двигаться совсем, хочется просто лежать и созерцать))) тактично подошли, предложили, я отказала и всё, все довольны) никто не дёргает) спасибо им за это! Бассейн. Есть детский и взрослый. В бассейне стоят пушки, можно классно промассажировать всё тело) Отель очень компактный, домашний, стильный, инстаграмный))) дизайнеры постарались! В отеле работает приятная девушка Олеся, гест релейшн, всегда подойдёт спросить всё ли в порядке, может нужна помощь какая, все объяснит! В Египте мы были не раз, этот отель лучший! Уже планируем нашу следующую поездку сюда) Спасибо за прекрасно проведённое время и желаем отелю держать свою марку!!!

Хороший, чистый отель, отличная еда в ресторане, отличный обслуживающий персонал, активная взрослая и детская анимация, отдых прошёл отлично, Всем рекомендую! Обязательно вернусь ещё раз!!! Оссобенно хочу выделить морской мир, коров, черепах и дельфинов

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в замечательном отеле Iberhotel Costa Mares. В Марс-Аламе впервые, несмотря на то что отель находиться в красивой бухте, с разнообразным подводным миром, отель находится в прямом слове на пустыре, но нас это не смущало, в отеле есть магазинчик, где все необходимое можно купить. Так же порадовало расстояние от аэропорта, всего лишь 15 минут езды. Отдельное спасибо всему персоналу! Очень отзывчивые, приветливые, готовые со всем помочь! Большое спасибо спасателям на пляже Тамеру и Махмуду, которые совершенно бесплатно вам покажут все красоты Красного моря. Именно с ними нам удалось увидеть большое количество рыб, скатов, черепах и морскую корову! Что касается уборки номеров, все чисто, полотенца меняют каждый день, спасибо большое Абдельфатаху, которые обслуживает номера в 6 блоке. Каждый день придумывал для нас какой то сюрприз, то слонов, то крокодилов, то обезьянку сделал из полотенец! Анимация в отели отличная! Как дневная, так и вечерняя. Ребята стараются, очень дружелюбные и весёлые. Так же спасибо Олеси, которая является менеджером по работе с клиентом. Решит любой Ваш вопрос и поможет с любой проблемой! Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная. Всего хватает абсолютно. Спасибо Ибрагиму из главного ресторана, очень услужливый и приятный официант! Ресторане Аля Карт предлагает отель на выбор итальянский или рыбный. Мы ходили в рыбный, нам очень понравилось. Ресторан находится на пляже и вечером конечно очень темно, так как рядом ничего не находится и не освещается, по этому создаётся впечатление что вокруг действительно пустыня:-) Как таковых минусов в отеле не было, повторюсь все очень чистое, новое, созданное для максимального комфорта. Обязательно вернёмся!❤️

Отель класний, привітний персонал, гарна атмосфера піщаний пляж без понтона, свій кораловий риф(багато рибок та черепахи). В ресторані великий вибір різних страв які підійдуть як дорослим так і дітям. Анімація супер!!! Відпочинком задоволений!!!!

Отличный отель для семейного отдыха с детьми. Кухня вкусная, номера чистые,персонал очень приветливый, песчаный пляж. Есть свой коралловый риф, с множеством красивых рыбок и черепах, обязательно берите маску и ласты. Отличная анимация как для детей, так и для взрослых. Пляжный волейбол. Прекрасные вечерние шоу,детская дискотека. Мы очень довольны, что выбрали именно этот отель.

Это невероятный другой Египет в Марса Алам! Мы не первый год в Египте, но такой красоты как в бухте Мубарак отель Iberotel Costa Mares мы не видели никогда! Невероятный риф со всеми с морскими обитателями - рыба крокодил, рыба хирург, рыба ангел, морские скаты, черепахи и самое главное в ручной доступности морские коровы !!! Это невероятно!!! Просто берёшь маску и ты в другом морском мире в доступности твоего отельного пляжа. Немного об отеле! Отель новый, всего 2 месяца, все абсолютно новое - номера, рестораны, бассейн. Персонал очень вежливый, все стараются доставить гостям максимум enjoy:) пляжный staff всегда с радостью поплывет с тобой и покажет максимум из того морского неизведанного - бесплатно!!! Еда очень вкусная и ее очень много - рыба красная на завтрак всегда, весь see food тоже присутствует на ужине. Еды много и на любой вкус! Есть конечно минус - локальный алкоголь, поэтому если вдруг решите ехать, рекомендуем закупиться в duty free. Со всем вашим алкоголем бармены сделают лучшие коктейли, принесут прям на пляж ведро со льдом и поставят туда бутылочку любимого Prosecco! Мой респект за кофе на пляже в красивой кофейной чашке и он вкусный:) Чистота зеркальная везде, WiFi отличный, аниматоры не отходят, уборка в номере 2 раза в день с цветами на кровати:) в отеле есть 1 ужин - a la cart в любом выбранном ресторане. В целом я очень требовательная ко всему и ожидала худшего, но отель не просто оправдал ожидания, а превзошёл их!!! Спасибо всему staff Iberotel costa mares за такой чудный отдых!

долго тянула с отзывом - впечатление не однозначное, с одной стороны очень и не плохо, с другой - есть вопросы... если кратко: роскошное море, прекрасный персонал - официанты, бармены, кухня - вот они, реально стараются, и отвратительный административный персонал - портят все впечатление. Из хорошего: - изумительное море, действительно песочный вход и вообще "АХ!" - видели огромных черепах, а подруга видела морскую корову - отель компактный (для меня это плюс) - разнообразная и вкусная еда - вкусные обеды в пляжном ресторане - вкусные ужины в "а ля карт" - официанты-бармены - большие умницы, они реально вытягивают (Пина Колада на консервированном (жб) кокосовом молоке - супер) - хорошо убирают в номерах - действительно вкусное пиво - классный Sky Bar, хоть раз стоит посидеть Из плохого: - ожидание номера было ооооочень долгим и не самым комфортным (но спасибо Амаруле из Дьюти-фри и официанту с ведрами льда, колой и т.д., мы это нормально пережили) - из самого для меня обидного - кидок с классом номера, вместо забронированного и оплаченого "вида на лагуну" (дороже) получили "с видом на бассейн", при чем доказывали, что я сама дура и так забронировала; показала брони - отморозились (что забавно, мой турагент связывался с их головным офисом, они тоже включил мороз. Сильно шокирована, так как это Steigenberger Group, их Alcazar был у меня в любимчиках, не ожидала от них такого). По итогу - ни извинений, ничего. - в принципе не уменют извиняться, в других отелях тоже бывают ошибки, но обычно они красиво компенсируют это какой-то "плюшкой" без своих доп затрат - местное вино, фруктовая тарелка - после бассейна (и по всему отелю) уложен керамогранит класса R10 - не предназначен для влажных зон и босых ног, так что босиком ходить не стоит, а тем более бегать. (мы все по разу изобразили человека-паука на минималках, обошлось без серьезных травм и то хорошо.) - даже при том количестве людей, что были в отеле, в столовой уже не комфортно (если отель расширится - будет ужас) - "а ла карт" - бесплатно 1 раз (всего ресторанов 2, но именно 1 раз бесплатно в один из, не по разу в каждый), далее - около 20 у.е. с человека. это не то чтобы ужас, просто не привычно и странно. - справа и слева стройка, не мешает, но погулять "не в отеле" не выйдет, нужно ехать в Порт Галиб на такси - менеджмент реально слабый (на тот момент, во всяком случае), каждый день ходили тыкали менеджеров - "здесь не пополнили туалетную бумагу; тут 2-ой день как дверь надо отрегулировать; тут человека не хватает, 1 не справляется; тут вы налажали и надо сказать "I'm sorry" и т.д.", а менеджеры послушно кивали и записывали - в какой-то момент показалось, что мы там уже подрабатываем, но доплачиваем за это ;-) - по вечерам baby-disco в зоне бара бассейна, там же "а ла карт", там же бар, там же анимация, там, в принципе, все, но отель компактный, можно понять) - нет ни магазинов, ни аптек - берите с собой все что вам нужно, в крайнем случае, можно на такси в Порт Галиб по итогу, для того чтобы здесь хорошо отдохнуть: 1) возьмите веселую компанию и побольше (к счастью, мы не запланированно встретили кучу друзей, по итогу нас собралось 21 (взрослые и дети)) 2) возьмите все с собой, без плана что-то докупать - крем от солнца, маски, очки, плавки, тапки 3) сразу бронируйте столики в " а ла карт", не жадничайте 4) рекомендую взять яхту на день (только не берите экскурсии на черепах и морских коров, очень велика вероятность увидеть свой же отель с моря))) - мы брали с отплытием из порта Марсалам, с едой и т.д. - не забудьте взять с собой пиво и т.д. - через пару часов плавания за прохладное пиво готов на многое)))) 5) попить коктейли и поболтать в Sky Bar 6) номер лучше брать в корпусах №2 или №1, в №6 устанете идти 7) побольше плавайте в море, оно здесь нереальное 8) сразу планируйте, что селить вас будут не сильно раньше 14:00 9) не переплачивайте за "вид", нет гарантий, что получите то, за что платили (скорей всего в этом номере будет жить кто-то, кто посуетился на ресепшн) P.S. фото не хотят загружаться((

Мы с детьми и нам прекрасно! Всем хорошо! Номера , еда , анимация на уровне. Отель небольшой , если сравнивать с предыдущими поездками. Отель находится в мини-бухте, сюда ежедневно сходятся 10-20 кораблей туристами в поисках морских коров. Пляж песчаный и ежедневно убирается

Отличное обслуживание, вкусная еда, супер пляж. Приветливый персонал. В барах вкусный кофе. В основном ресторане хорошее обслуживание. Новый номера, хорошо убирают. Есть черепахи, небольшой риф, дюгони.

Новый отель. Отличный сервис. Нам очень нравится еда, полотенца и постель идеально чистые. Персонал доброжелательный, учтивый. Музыка в отеле идеальна Swiss pop. Очень красивая Мебель во всем отеле. Вся обслуга очень хорошо убирает и содержит отель в хорошем состоянии. Комнатные принадлежности в ванной очень хорошего качества. Персонал реагирует на все просьбы осень быстро и качественно. Моей жене очень нравится оригинальный итальянский кофе и музыка Барри Вайта в баре Сэндс. Сервис на пляже на уровне. Прилагаю к своему отзыву фото лучших сотрудников.

Сейчас находимся на отдыхе в этом отеле. Отель новый, стильный, красивый. Номера супер, все есть: мягкие новые полотенца, халаты, постель, минибар пополняеться ежедневно. Вид из всех номеров на море, что очень важно. Персонал очень стараеться, но совсем не навязчив. Есть и анимация и вечерние шоу. Но особенно хочеться отметить море. Вход - идеальный чистый песок. Кораловая обувь не требуется. Вход пологий, с маленькими детками идеально. Отель находиться посреди бухты-заповедника. Здесь живут огромные черепахи и главная достопримечательность -Дюгонь ( морская корова). Видели их. Эмоции не передать словами. По бокам бухты есть риф. Еда супер, фреши, фрукты разные, подача классная, очень вкусный кофе. Есть магазинчик на территории отеля. Хорошая детская площадка, небольшой кидсклаб работает, очень разнообразные занятия, детям нравиться. Очень хорошая гестрилейшен Алеся, отзывчивая, решит любой вопрос. Думаю, что вернемся.

Были гостями Iberotel с 01.06.20011 10 дней. Погода в Марсе порадовала, 35 градусов, немного ветер. Июнь в Марсе легче переносится, чем в Хургаде. Небольшой новый отель, прекрасный пляж с пологим песчаным входом (что для нас было важно) опять таки в МОРЕ, а не в лагуну, и своим рифом. Внимательный персонал, достойная кухня. Пустыня с трех сторон и море на фронтальной стороне. До городка километров 10. Количество гостей во время нашего посещения было небольшим (думаю загрузка до 20%), тем не менее на качестве обслуживания номеров, кухни, анимации, вечерних шоу это никак не отражалось - полный комплект очень внимательного, говорящего на разных языках персонала Iberotel Costa Mares не дал ни одной возможности сомневаться в правильном выборе отеля. Все супер. Нормально понимаю, какая доходность отеля при таком количестве гостей, но ничего не было ограничено. Респект. А, да и мороженное официанты приносят и коктейли на пляж не в связи с долларом (иногда есть деньги на чаевые, иногда нет - кстати всегда можно поменять, вам не откажут), а потому что вот так у налажено. Отдельно спасибо Адаму из Remal safari - человеку, который ценит своих клиентов, свое время, свое слово и достоинство своих партнеров. За 10 лет я ни разу не выбирался в пустыню на квадроциклы, так как не думал, что будет интересно. Адам переубедил. Цена за сафари соответствует качеству услуг. Да, не поленитесь, сходите в магазинчики на территории отеля к Бавелю, закажите манго домой. Или других фруктов. К нему даже коптские священники приезжают - видел своими глазами. Большое спасибо Олесе - Guest Relation Manager, которая как-то вовремя появлялась и решала вопросы еще до того, как мы о них начинали думать (с украинским акцентом :) - мы же знаем). Думаю, в следующем году мы повторим для себя этот опыт. И повторим в Iberotel Costa Mares

Очень вкусная еда , напитки , официанты убирают быстро , приносят на пляж напитки быстро , анимация крутая , музыка везде красивая , крутой аниматор Томас , бассейн чистят тщательно , мне тут очень всё нравится.

Плюсы отеля: - все новое, свежее, современный дизайн рецепции в стиле эко - дружелюбный и вежливый персонал - все номера с видом на бассейны и море - еда, выбор и качество, выше всяких похвал. Свежевыжатые соки бесплатно, разновидности мёда, выпечка - глаза разбегаются, супы, сладости, фрукты, мясо, рыба… устанешь перечислять - чистое море с пологим и безопасным заходом в море, 200 метров пляж, по бокам пляжа рифы поплавать с маской - это заповедная бухта с морскими коровами и черепахами - лечебный песок - широкий детский бассейн, детский клуб, аниматоры, детская дискотека - массажный салон, фитнес зал с видом на море - вечернее шоу Минусы отеля: - уезжать не хочется 😭 Очень душевное место!!

Идеальное место для спокойного отдыха! Есть все! Заход в море ,кораллы слева от отеля , черепахи ,дюгонь ! Плавай сколько хочешь! Очень приветливый персонал ! В день спросят раз 40 -«все хорошо ?» еда великолепная ! Выбор огромный (мясо ,рыба,овощи)-много всего ! Чисто ! Номера уютные и очень чистые ! Мы 12 раз в Египте,но первый в марса-аламе ! Смело могу рекомендовать этот отель ! Сюда хочется вернуться ! Идеальный отдых для тех кто любит хорошее обслуживание и комфорт ! Спасибо всем в отеле за то что создаёте для гостей супер условия для восстановлениям сил ! У Вас все супер ! Отдельное спасибо Алесе за заботу!!!

Обслуживание отсутствует в принципе, 1$ не помогает. Хотя отель новый, в номерах уже все отваливается. Еда слабенькая даже для Египта (не 5*) и невкусная, алкоголь отвратительный. Отличный коралловый риф, но чтобы до него добраться нужно выйти за территорию отеля. Каждый день пополняют минибар (кола, вода, пиво). Если плыть довольно долго, то прямо напротив отеля можно встретить черепах и даже, говорят, я не видел, дюгоней. Лежаки возле бассейна с матрасами, но за ними нужно идти на склад САМОМУ, почему-то их не раскладывают, лежаки у моря гораздо хуже. Вокруг пустыня, выйти некуда, а сам отель довольно маленький, магазинчиков не было (если забыли крем от загара, например, - страдания). Дурацкая система замены полотенец - типа при уборке их заберут из номера и положат свежие. Но ведь уборка именно когда вы на пляже с полотенцами! Как же менять? Массаж не соответствует стоимости. В общем, в отель вложены немалый деньги, но отвратительное обслуживание убивает все впечатление. Если хотите, чтобы в ресторане к вам подошли разносчики алкоголя, нужно положить доллар на стол, иначе никто никогда не подойдет. В высокий сезон (мы были на майские) огромные очереди и нехватка столиков. Ключ-карта периодически перестает работать и нужно идти на ресепшен для перепрошивки.

Отличная атмосфера, вежливый персонал, ненавязчивая и в то же время драйвовая живая музыка!🤩😍 Замечательная территория , выдержанная в европейском стиле! Прекрасный вид с номера.Песчаный берег, богатый риф🤩

Отель ещё новый, что приятно, все новенькое, демократично кризисное, далеко не шикарно дорого и пафосно, на уверенную 4чку. Персонал очень хороший, приветливый, отзывчивый, готовы во всем помочь и сделать все для твоего комфортного прибывания, тут молодцы! Еда в ресторанах умеренно хорошего качества, все на уровне. Для меня совершенно не понятно только один момент, почему на шведскую линию впускают всех гостей без масок, не говоря уже о том, чтоб персонал( в масках, но без перчаток) подавал тебе еду во время умеренной эпидемической ситуации. В Египте уже зарегистрированы случаи чёрной плесени.... На баре у бассейна коктейли на троечку, порой откровенно не то. В ресторанчике возле пляжа бармены хорошие, коктейли вкусные. Пляж: заход плавный, нужна обувь ( продаётся в единственном торговом пяточке при отеле за 15$). В бухту при отеле привозят экскурсии со снорклингом, так что покупать эту экскурсию смысла нет. Морскую корову и черепаху мы не видели, но были ребята, рассказывали, что таки удалось увидеть. Сказать, там супер риф, сложно мне судить, но будучи в Шарме, в Savoy, было как то более насыщенному по рыбкам. Погулять негде вообще, рядом с отелем пару строек. В отеле из доп услуг только массаж. WiFi отваливается, после каждо раза, как сворачиваешь экран тел., приходится все время вбивать три поля с данными, что очень напрягает, учитывая что подключаться так и не всегда удаётся. Лучше купить местную карту( 25$). Берите книги. В Принципе все хорошо в отеле, делать тока нечего)) но это не к отелю, а скорей к курорту как таковому ( на 600 км 35 отелей) Большенство отдыхающих из Польши и Украины, европейцы.

Отдыхали вместе с мужем с 7 по 18 мая 2021 г. Мы сами по себе сотрудники отельной сферы Киева и знаем толк в хороших отелях. Очень любим отдыхать с мужем в новых отелях. Пока что новые, только что открывшиеся отели, нас только радовали. Вот и Iberotel Costa Mares нас очень порадовал. Все чисто, хорошие номера со всем необходимым. Прекрасный вид из номера! Только сушилок для белья не хватало на балконе. Но еще просто не успели докупить, должны купить их. Вкуснейший кофе, капучино в лобби баре!!! Территория отеля небольшая и пока что еще немного зелени. Но все впереди! Флорсты отеля с такой старательностью занимаются растениями! Молодцы! Шикарная бухта неимоверной красоты, богатый риф, красивейшие рыбы, черепахи (видели под водой 2 раза)!!! В эту бухту приплывают корабли со всего региона, привозят туристов смотреть на корраловый риф и черепах. Даже морских коров иногда можно там встретить. Великолепный пляж - большой, широкий с прекрасным и комфортным входом. Лежаки удобные, есть загородки от ветра. Отель современный, не в арабском в стиле, а в европейском. Еда очень хорошая - на любой вкус, много мяса и рыбы на гриле, разнообразные овощи и фрукты, очень вкусная картошка, слабосоленый лосось и яйца пашот на завтраках. Даже разнообразное диетическое питание есть. Никто не останется голодным. Все очень вкусное и свежее. Просила сделать мне белковый омлет и мне сразу же его делали с улыбкой на лице. Особенно хочу отметить F&B менеджера Mr Ayman, приветливый, небезразличный к гостям ресторана, профессионал своего дела!!! Очень приятно было встречаться в ресторане и мило беседовать с ним. Команду отеля, которая работает под руководством генерального менеджера Mr Alef, очень хотелось поблагодарить. Работают великолепно, с большим вниманием к гостям. Генеральный менеджер даже пригласил на чашку кофе для того, чтобы пообщаться и послушать наши отзывы об отеле. Он не просто сидит в кабинете, он все время ходит по территории, всем интересуется, обращает внимание буквально на все. Замечательная, светлая, коммуникабельная, добродушная Miss Alesia, которая работает в отделе по работе с гостями! Столько внимания и заботы мы еще нигде не получали, как от Алеси. Поможет в любом вопросе. Так же хочется отметить очень доброго и гостеприимного официанта Yossif (работает в баре у бассейна), очень приветливый, веселый, быстрый и коммуникабельный. Прекрасно убирал номера Hany. Замечательные ребята работают в этом отеле! Спасибо вам огромное! Вы сделали наш отдых незабываемым!!! Даже когда мы уезжали, нас пришли проводить miss Alesya и mr Ayman, махали нам рукой, когда отъезжал автобус. Как же это было приятно! У моего мужа был день рождения и сотрудники отеля очень постарались, чтобы этот день остался у нас в памяти на всю жизнь. Спасибо огромное за клиенториентированность, внимание к деталям, доброе отношение!!! Мы обязательно к вам вернемся! Удачи вам и процветания!!!

Отель новый. Открылся в марте 2021 года. пока всё новое и в идеальном состоянии. Дизайн отеля очень стильный и современный, территория ухоженная и довольно зелёная. Нам организовали раннее заселение в 8 утра без доплаты. Персонал приветливый и обходительный. Имейте ввиду, что русский или украинский они не понимают, но все в разной степени владеют английским. Мы отдыхали парой в конце мая. Отель был загружен на 65%, пляж даже в пик был заполнен не более чем на треть, в ресторане тоже всегда свободно, никаких очередей и множество свободных столов. Менеджеры отеля всегда спрашивают все ли нас устраивает и что они могут сделать для нас. Я попросила подушки меньшего размера и мне их принесли в номер. Кстати, кровать в номере очень удобная. Убирают хорошо каждый день. Питание тоже очень понравилось. Разнообразное и вкусное. На завтрак есть фреши и делают смузи, всегда есть выбор свежих фруктов, кофе тоже очень вкусный ( но из кофе машины вкуснее, чем тот, что наливают официанты). Даже когда приходили под конец завтрака или обеда, вся еда была доступна, ничего не заканчивалось заранее. Алкоголь включён только местный и он не очень вкусный. Но коктейли понравились больше, чем встречались в Египте ранее, так как другие ингредиенты коктейля качественные. Пиво нормальное. Напитки из минибара бесплатные и обновляются каждый день. Также включен один бесплатный визит в ресторан аля-карт (на выбор из 2х ресторанов). Мы были в рыбном. Понравилось просто из-за смены обстановки, а так еда хорошая и в аля-карт, и в обычном ресторане. Днём в этих ресторанах можно перекусить бургерами или сендвичами. Приносят меню с ценами, но снеки по системе all inclusive тоже включены, это просто цены для отдыхающих по другой системе. Лучше бы у них было два отдельных меню (с ценами и без), чтобы не путать отдыхающих. Этот отель выбрали так как он новый и в бухте возле отеля водится дюгонь(морская корова) и морские черепахи. Черепах видела каждый день по несколько штук, но к ним нужно плыть и знать места где они едят водоросли. Спасатели с пляжа каждый день плавают с туристами и показывают черепах и места с красивыми кораллами (спасатели ходят в белых футболках и красных шортах). Без них мы бы не поняли что тут такого необыкновенного в этой бухте. Поэтому подходите к ним и они вам всё покажут. В море плавный песчаный заход, а рифы слева в бухте и к ним нужно плыть (при необходимости спасатели выдают жилеты). Самые красивые кораллы там, где швартуются корабли. Там и мурены, и скаты, и десятки других видов красивых рыбок. Есть красивые коралловые гроты, а вокруг бирюзовая вода . Чуть дальше идёт небольшой обрыв, там рыбок ещё больше. Берите с собой маску ласты и подводную экшен камеру - не пожалеете. Если у вас маски нет, но на территории есть три небольших магазинчика со всем необходимым. А вот с дюгонью мне никак не везло. За неделю моего отпуска, она появилась в бухте всего один раз, когда я ушла в номер. И вот мы уже собрались выезжать в аэропорт, сложили всё снаряжение, камеру, искупались после моря, нарядились и ждали трансфер в пляжном баре. До трансфера оставалось 30 минут, вижу, какое-то движение на пляже. Спасатели говорят, что там дюгонь и плывут показывать ее туристам. Я не долго думая, тоже поплыла смотреть. Спасибо спасателям, которые выдали мне свои маску и ласты🙏Очень им благодарна. И я ее увидела! Это доисторическое существо размером не менее 3х метров. Впечатлений море! Мы заметили, что оба раза дюгонь появлялась в районе 15 часов. Когда корабли уплывали, а гости отеля расходились с пляжа. 5 дней погода была просто идеальной. Вода очень прозрачной и рыбки не прятались в кораллах. Но в последние 2 дня стало ветрено, в воде появился мусор и медузы. Видимость стала хуже и кораллы в мутной воде казались не такие яркие. На пляже погода от очень комфортной сменилась на жаркую. Поэтому смотрите прогноз заранее. Но насладиться плаванием всё равно удалось и в такую погоду. Анимация в отеле есть, но так как отель небольшой, то масштабных дискотек не ждите. Это место для спокойного приятного отдыха. Активности в виде волейбола, бочи или стретчинга тоже есть. Детский клуб есть. В Египте отдыхала 5 раз и это был однозначно мой лучший отдых.

Я с бабушкой отдыхала в мае-июне в отеле Costa Mares. Я в первые была в Египте. Мы с бабушкой посетили много стран, но этот отпуск я буду помнить всегда. В уютном отеле посреди пустыни я встретила доброжелательных людей в уютном отеле, готовых исполнить любое наше желание. Приветливый персонал везде! И в ресторане и менеджеры , аниматоры прекрасно организовывали наш отдых и аквааэробика, йога, и .д. особая наша признательность менеджеру Лесе, которая была готова прийти на помощь при решении любых вопросов. Не могу не отметить бармена Мухаммада Харика, который готовил не только для моей бабушки алкогольные коктейли, но и для меня изумительные безалкогольные коктейли. Спасибо всему персоналу отеля за наш чудесный отдых!

Ездила с мужем , нам все очень понравилось, настолько хорошо кормят , и вид очень классный. Уборка была , настолько чисто было в отеле. Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля , выполняли хорошо свою работу , самые лучшие сотрудники. Спасибо большое!!

Море-тёплое, не много ветряно, вход в море для детей отличный,понтона нет, рыб у берега нет, чтобы увидеть морскую корову и черепах нужно брать экскурсию. Еда-отлично,количество достаточное,много овощей и фруктов,выбор для детей есть, маленький выбор мяса и рыбы. Отель новый,очень чисто,постоянно убирают территорию,номер-ежедневная уборка,смена постельного и полотенец,заполняют мини-бар. Анимация ненавязчивая,при этом есть развлечения, Аля прекрасно ладит с детьми,есть Детский клуб с различными развлечениями,Аниматор Коко отлично организовывает вечернюю программу и дискотеку. Любые вопросы решаются на ресепшн очень быстро. Отдых понравился.

Доброе время суток. Отдыхала в этом потрясающем отеле! Честно он меня удивил! Прекрасная , чистая территория. Ухоженные номера и что очень важно для меня, безумно чисто. Большое разнообразие в ресторане. Много фруктов, море продукты, вкуснейшая пицца и сведавшие фрукты. Заход в море песчаный, но можно увидеть черепашек и маленьких (не опасных) окул. Ребята аниматоры всегда поднимали настроение. Спасибо большое отелю за чудесный отдых! Рекомендую!!!

Все понравилось. Отель новый и чистый. Персонал приветливый и вежливый. Отдельное спасибо детскому аниматору! Аля молодчинка, хорошо занимается с детишкам и утром и днем и вечером! Бассейны чистые и чистятся каждый вечер. Спасибо за хороший отдых.

Приятный и тихий отель. Чудесное море, чистая красивая территория. Аля самый лучший аниматор в Египте. Отель для спокойного отдыха. Еда вкусная и разнообразная. Черепах так и не видели. Из бара их не видно.

Ездила отдыхать с детьми, все очень понравилось, особенно анимация от Али, она очень хорошая, рекомендую))) Хочу вырозить благодарность аниматору Але, она очень хорошо справляется с работой своей, очень качественно, и востребовано. Спасибо! Самая хорошая и вежливая

Не знаю кто пишет плохие отзывы про это отель!Все прекрасно!Небольшая территория ,все по делу и ничего лишнего!сейчас отдыхаем в отеле ,очень приветливый и обученный ,неназойливый и профессиональный персонал.Ресторан со свежей едой, мясо и рыба в изобилии,овощи свежие и хрустящие . Нет странных блюд непонятно из чего, какие часто бывает в египетских отелях .Очень большой выбор свежих сочных фруктов на протяжении дня.Отель отличается своей чистотой и европейским стилем. Сразу на пляже большие коралловые рифы с очень большим количеством рыбок и черепах.На пляже есть парень Махмут ,который два раза в день плавает с вами и показывает крутые локации .Сегодня с ним плавали с черепахами,они очень большие и было оч круто 👍🏻 Отелю Респект, изменили мнение про отдых в Египте ,хотя мы пятый раз .Благодарность хозяевам отеля 🙏

Вибрали ето отель по рекомендациям друзей( друзья много путешествуют и есть с чем сравнить) Прилетели вечером , ми брали индивидуальний трансфер, ехали минут 15. Номер которий ми заказивали нам не понравился, так как комната для ребенка( 12 лет ) без окна и очень не уютная. Без проблем нам показали еще два номера и ми вибрали на первом етаже Плюси: еда разнообразная, вкусная , нету никаких очередей( я читала в предидущих отзивах), морепродукти, фреши и даже очень достойное вино Официанти, администрация, все-все очень приятние и все делают для Вашего отдиха. Пляж шикарний, чистота и обслуживания на висшем уровне. В номерах чисто и все новое Минуси: громкая музика вечером Отель достойний и если уровень будет такой же , ми будем здесь снова и снова

Сейчас находимся в этом отеле. Очень довольны. Пологий вход в море, песок. Вода тёплая, за счёт бухты волн почти нет. Корал есть, но в 100 метрах левее от отельного пляжа на глубине от 1 метра. Сюда поплавать приходят некоторые отдыхающие из соседнего отеля, а им идти по жаре километр))). Каждый день в эту бухту приплывают яхты с туристами поплавать с черепахами и морскими коровами. Жаль, что пока нет пантона, но обещают его сделать в начале 2022 года. Анимация без назойливости, но при желании весь день можно занять). Есть дартц, зарядка-стретчинг, аквааэробика, гоча, водное поло, вечером волейбол. Аниматоры - молодые весёлые, общительные парни. Питание в основном ресторане больше европейское, без перегруза египетской кухней. Всегда есть курица, говядина рыба и другие морепродукты. Корпуса с номерами в двух уровнях. Как оказалось нам достался на втором и спуск - достаточно большая лестница. В первый же день поменяли на семейный номер в нижнем корпусе с видом на море и бассейн. Это стоило 20$ в день. Номера чистые и большие с двуспальной кроватью и двумя диванами. Уберают хорошо. Пляжные полотенца в большой сумке в номере. Ванная комната просторная, но по наполнению - не соответствует уровню отеля: сантехника в душе - дешевая, лейка течёт из всех щелей, слив не справляется со средним напором воды. И напомню, сегодня ровно два месяца с момента запуска отеля. В качестве косметики только безымянный (никакой) шампунь 1шт., лосьён для тела 1 шт. и гель для душа в дозаторе на стене. Из принадлежностей - только шапочка для душа. Ни палочек для ушей, ни зубных щёток и паст, ни бритв. Wifi в отеле работает везде: в номерах, ресторанах, у бассейна и на пляже(чуть слабее, но для соцсетей достаточно), с нечастыми перебоями на 3-5 минут. Для более скоростного интернета можно купить карточку GSM оператора у гида. Ни в коем случае не покупайте в аэропорту Etisalat. Там этот оператор был единственный, но в Марса Аламе он работает плохо, а в этом отеле вообще никак и нигде.

Гала ужин sea food 17.05.2021 Чудесный новый отель. Есть нюансы по сервису, но, учитывая, что отель новый, все решаемо. Очень стараются! Желаю процветания и много клиентов! Вернулись бы мы? Однозначно Да! Инстаграмный, комфортный, для интровертов,ценящих уединение и красоту моря.

Идеальный пляж для региона: песочный, песочно-галечный пляж для детей, в 300 - 400 метрах кораллы, в 300 метрах черепахи в большом количестве ежедневно Отель для тех кому важно все в доступности трех шагов Комфорные просторные номера. И удобные спальные места Отличная еда для данного региона Услужливый персонал Из недостатков - очень маленькая территория, кроме моря развлекаться нечем Зелень высажена, но еще не успела разрастись Слишком высокие подушки

Море и пляж Пологий песчаный вход, можно спокойно обойтись без акваобуви. Глубина набирается постепенно, не резко. Вода чистая, прозрачная, даже на глубине 8-10 метров хорошо просматривается дно. Слева и справа от пляжа расположен риф, справа глубже и интересней, можно плавать прямо над кораллами, не боясь их задеть. Слева же риф начинается прямо у берега, где мелко, лучше обплыть его со стороны. Чем глубже, тем больше риф, с глубиной начинается целая рифовая стена (как раз там швартуются экскурсионные яхты), там уже и мурену можно увидеть. Также в бухте, в которой расположен отель, на дне пасутся черепахи, их можно встретить довольно часто, а ещё приплывают дюгони, но увидеть их удаётся немногим. Если черепаха спокойно пасётся на дне и с ней можно плавать, пока хватит сил, то дюгонь - зверушка пугливая и быстро скрывается от любопытных глаз. Следите за лодками с экскурсионных яхт, они высаживают людей в воду там, где есть дюгонь или черепаха. На пляже, увы, нет полноценного душа (только для ног) и раздевалок. Подушки на пляжные лежаки не предусмотрены (а возле бассейна они есть, что за дискриминация?). С утра до обеда очень сильный ветер, есть плетёные заслонки, но их от силы штук 15 на весь пляж (а шезлонги в 5 рядов). В 5 утра, когда встаёт солнце, все лежаки в первом ряду (с заслонками в том числе) уже заняты. Мы пробовали занимать с вечера, когда уже стемнело, но то прибегал секьюрити, то на утро наших вещей не было (включая полотенца), то какие-то бабушки или польки перепутали и решили, что это их лежаки, в общем, мы забили. Иногда на пляже появляется официант и предлагает напитки, а вот еду на пляж не приносят, за снеками нужно идти в бар. Питание Система - шведский стол🍕В главном ресторане нет меню напитков, но можно заказать пиво, вино, сок или фреш (манго, клубника, гуава, апельсин), но их не всегда делают из-за нехватки фруктов 🤷🏻‍♀️ Когда готовят крабов (довольно мелких) или креветок, в одни руки дают три штуки и весьма неохотно ещё одну, когда просишь добавки🙈 За ужином, когда сходятся все отдыхающие, столов не хватает🍴Все время заканчиваются то помидоры черри 🍅, то нарезанные фрукты. Когда появляется дыня или арбуз, их моментально разгребают, пополняют пустые подносы не спеша. Манго и клубники за неделю мы вообще не видели 😕Столы после первых посетителей уже не сервируют, нужно искать официанта и просить приборы. Бумажных салфеток в ресторане нет. В баре у пляжа есть снеки и коктейли (из всей барной карты в наличии было только три)🍹 Только вот меню на виду нигде нет, его нужно просить. В пять утра⏰ какого-то черта начинают двигать столы в главном ресторане, этот грохот и скрежет не дает спать, особенно в номерах над ним. На территории имеется один ресторан a la carte 🥢 Вот только размер порций там смешной. Один половник супа размазан по тарелке. Салат Цезарь состоит из листьев салата латук, притрушенных пармезаном и тремя морожеными креветками сверху🍤Кальмаров три колечка. Десерты те же, что в главном ресторане. Брать деньги за такой ужин - это вопиющее преступление🔫 Единожды за весь период отдыха (независимо от количества дней) в нем можно отужинать бесплатно, но, кроме спокойной атмосферы (и, кстати, дикой духоты), профит весьма сомнительный. Я бы второй раз не пошла даже бесплатно. Номера и услуги Вечерняя анимация🕺🏻очень громкая, из-за этого вечером в номере некомфортно. В некоторые дни вечерняя программа продолжается до полуночи с дикими визгами и свистом, заснуть невозможно🤕 Шумоизоляция в номерах в принципе неплохая, но ее недостаточно, т к корпуса отеля расположены буквой П, а вся движуха как раз по центру в баре у бассейна. Более менее тихие номера в корпусах 5-7 (наверху). На каждый номер дают только одну карту-ключ🗝, она же необходима для работы всех электроприборов. Т е оставить кондиционер, уходя на обед, не выйдет🙍🏻‍♀️ В номере есть шторы блэкаут, которые спасают утром от солнца☀️ Зачастую имеются проблемы с канализацией, в санузле стоит неприятный запах и плохо стекает вода в душе🚿 Пляжные полотенца находятся в номере, строго по одному на человека. Когда наши исчезли с шезлонгов, мы еле взяли новые. Полный треш. WiFi все время отваливался и приходится заново логиниться (ввести номер комнаты, имейл, имя). После чекаута интернетом воспользоваться вообще нельзя (гостевого не обнаружили, зато можно было приобрести за $5)🤪 Аниматоры 👯‍♂️жутко навязчивые. Ходят по пляжу пристают к людям, вовлекая в активности (боча, йога, аквазумба, волейбол), а следом за ними свои услуги навязывает сотрудник спа (массаж)💆🏻‍♀️ Однажды на пляже был замечен официант, разносящий воду, в целом же нам приходилось ходить за водой на бар, а в часы, когда он не работал, в лобби бар (возле ресепшена). Повезло хоть с тем, что обошлось без мух и комаров🦟 Т к отель находится вдали от города, а вокруг только пустыня, вы нигде не сможете купить ни фрукты, ни снарягу для снорклинга, вообще ничего. При отеле тоже никаких торговых лавок нет, имейте это ввиду и берите с собой все необходимое из дому. Не смотря на совершенно идеальный для семей с детьми пляж, в отеле о младших своих гостях практически не позаботились. Детского меню вообще нет, даже овсяной каши на завтрак не раздобыть. Детская площадка оставляет желать лучшего (две качели, одна горка). Детских развлечений кроме получасовой вечерней анимации тоже нет. Да, и немаловажный момент напоследок - вокруг строятся новые корпуса🏚Сейчас строительство заморожено, но, когда оно возобновится, в пять утра вас будет будить не только солнце, скрежет передвигаемой мебели, но ещё и шум со стройки😂

Пресный отдых в новом отеле и отличным сервисом, едой, анимацией и пляжем ( отдельная благодарность Коко и Томасу, очень веселые ребята) Обязательно вернёмся сюда ещё, лучше отеля в этом городе нет, а мне есть с чем сравнивать!

Всем привет! Хочу сказать ,что Иберотль супер,условия проживания и обслуживание на высшем уровне, анимация Томас ,Коко, дружелюбные ,не навязчив,могут быть друзьями и всегда помогут в том или ином вопросе,могут быть компаньонами в провидение свободного времени и просто по общаться,хорошие танцоры и гимнасты.Питание супер ,,все очень вкусно и разнообразно. Хочу сказать отдельное спасибо Анекс тур гиду Ибрагиму отдельное спасибо!!!)))

Отличный отель! Рекомендую от всего сердца! Еда очень вкусная. Это совершенно другой Египет, европейского уровня. Номера очень классные. Отель открылся только месяц назад! Иногда возникают проблемы с интернетом, причина: это район военной зоны.

Достойный отель 💜💜💜💜💜Классный отдых!!! Отдыхали мы 7-14 мая ) большой компанией , нас было 6 человек разного возраста , довольны остались все 😎😁) Отель новый , мебель современная , новая , в отеле чисто , на территории чисто, персонал постоянно за этим следит)) Компактный небольшой отель с Ухоженной территорией , все рядом ☝️корпуса/бассейн/пляж/ресторан/бар💙 Старшие менеджеры постоянно ходят интересуются все ли в порядке у отдыхающих , это приятно)) Персонал вежливый и приветливый) Приехали в отель около 11 утра , нас сразу заселили ) ✅Номера : Номера очень просторные , у нас был шикарный вид на море 🌊 все , что необходимо в номере есть ) минибар пополняли каждый день : разные газированные напитки, вода , соки и вино 🍷😄Также в номерах есть чайник , чашки, бокалы 🥂 разные пакетики чая и растворимого кофе ☕️ Уборка проводилась каждый день ) ✅Еда 🥘 : кормили очень вкусно !!!!! Я была приятно удивлена так как неоднократно была в Египте , тоже в 5 * , но здесь Реально Вкусно !!!Разнообразие мяса , рыбы , морепродуктов, десертов !!! На завтрак , обед и ужин !!!!! Много разных блюд на любой вкус 💜На завтраки всегда была красная рыбка ) также делают смузи со свежих фруктов 💜на обед и ужин разное мясо, рыба на гриле ) Посетили один раз ресторан Рыбный , - очень все вкусно 😋 уровень хороших ресторанов !!!!стейки лосося , креветки 🍤 на гриле , суп из морепродуктов ) Естественно можно покушать и в барах : возле бассейна и на пляже )) Алкоголь местный ) бармены стараются , делают вкусные коктейли 🍹👍🏻 Официанты приносят на пляж воду или ваш любимый коктейль 🍹 ✅Море 🌊 и пляж 🏝 Море 🌊 чистое , прозрачное и бирюзовое 😍заход в море песчаный 👍🏻 классно для тех , кто с детьми и для тех , кто не плавает на глубине )) также есть красивые рифы с морскими жителями : рыбки, черепахи 🐢 и морская корова !!!))) к ним надо проплыть на глубину )) ✅ Развлечения : вечерами развлекательная программа 💃🏻🕺 Ребята с анимации помогают не скучать ))) но не навязчивые , что очень важно )) Мы довольны отдыхом , планируем ещё приехать в этот отель 💜

Сейчас отдыхаем в Iberotel Costa Mares! Новейший отель в Марса Мубарак - давняя наша мечта, которая стала реальностью! Всё здесь замечательно :размещение, сервис и инфраструктура! Несомненным позитивом является деятельность русской девушки с белорусским именем Олеся, все вопросы и проблемы решаются оперативно и высокопрофессионально! Повезло отелю с Олесей! Отдельно хочу остановиться на работе ресторана:поверьте старому гурману, качество на уровне лучших ресторанов Европы! Ну, и наконец, бухта Марса Мубарак - мечта всех снорклеров! Познакомились с дюгонем Мальчиком, он очаровашка! Регулярно встречаемся с 5-8 черепахами и другими Красноморскими обитателями! В общем, нашли то, что искали. Резюме:классный отель с доброжелательным и высокопрофессиональным персоналом! Дай Бог развития и процветания!

Тёплый приём и прекрасная атмосфера для отдыха! Хорошее питание, отзывчивый персонал, уютный чистые номераУхоженная территория,а сервис просто на высшем уровне!Ребята так и продолжайте!Процветания вам и успехов вы молодцы!)))))

Всем кто выбирает путешествие в Египет!Отель новый,очень чисто,что очень важно для этой страны.Персонал ненавязчивый,культурный,в том числе и анимация!Аниматоры всегда веселые,доброжелательные и не напрягают лишним!Рекомендую для семейного и молодежного культурного отдыха.

Отель новый, все чисто, персонал очень приветливый, стараются помочь решить все проблемы. Вход в море пологий и песчаный, есть и рифы для любителей понырять, вода прозрачная. В баре на пляже можно и выпить коктейль и перекусить. Вода есть и в номерах и в барах. Даже в тренажерном зале есть вода и полотенца. Интернет, пока, работает не стабильно, но обещали это исправить. Даже такой интернет есть по всей территории. Еда на любой вкус. Голодным никто не уйдёт. Я очень благодарна всем работникам, вы молодцы.

Отель новый, чистый, ухоженный. Персонал делает максимум, чтобы заработать хорошую репутацию для отеля. Номера просторные. Уборка проводится каждый день, мини-бар обновляют ежедневно, на все просьбы реагировали моментально. Все сотрудники отеля очень доброжелательные и отзывчивые. Питание разнообразное, вкусное. Пляж просторный, мест хватает всем. Очень красивые и необычные ландшафты, потрясающие закаты. WiFi оставляет желать лучшего, но по сравнению с началом нашего отдыха,-он улучшился. Однозначно рекомендую!

Нам Очень понравился отель, новый и все чистенько, реально просто не передаваемое море, мы много где отдыхали но море в иберотеле 👍👍👍 и заход в море очень плавный и комфортный что не мало важно если вы с ребёнком , несколько раз плавали с черепахами увидеть и поплавать с ними без проблем где то метро 100-150 метров от берега , один раз плавали с дюгонь это того стояло ..... , из минусов WiFi очень плохой( И обещали что скоро будет детское меню)🙌🙌 Единственная что нам не понравилось это трансфер назад на Украину , гид который сопровождал был сильно хамовитым и мы заказали отдельно трансфер в аеропорт, и они в него засунули ещё другую семью хотя мы проплатили за индивидуальный трансфер , гид начил расказывать что если не хотите ехать то можете не ехать и вы уже если будете ждать то вы не успеете в аеропорт((( Выбирайте другую компанию по трансферу

Добрый день. Отдыхали в отеле с 2 по 9 мая 2021. Новы отель, отличные номера, современный дизайн. Пожалуй, на этом остановим приятное описание отеля. Начнём с того, что отель совсем новый и по параметрам должен отвечать 5 звёздам. 1) три дня не было туалетной бумаги в туалете на пляже ( он же туалет при ресторане на пляже): жаловалась менеджерам разного уровня,все говорили сейчас исправим. Исправили на 5й день нашего прибывания. На третий день нашего отпуска там сломалась входная дверь, но это отдельная история 2) шампуни, кондиционеры, гели для душа в номере: в первый вечер сказали, что из-за короновируса не выдают, есть в номере общие диспансеры. Но, если нужно, по Запросу все принесут, но никто не принёс. Глобально это можно было пережить. Но, нас отдыхало 15 человек и вечером мы узнали, что в основном, всем в носка приносят эти мелочи. На следущий день, встретив менеджера отеля, попросила принести в номер кондиционер для волос. Шли дни, ничего не менялось.. 2) халаты. Положено в номерах халаты и тапочки. Нам их принесли в пол единиц день нашего прибывания после 10-ти кратных запросов. Никто не извенился 3) пропали чистые стаканы на баре на 3й день нашего прибывания. Просто нет чувства станов на баре. Ждите. Может быть, когда-то кто-то из принесёт. Это отдельная история борьбы за Чистые стаканы 4) пропала вода в бутылках. На 4й Жень пребывания закончилась вода в бутылках 0,5. Стали просто наливать в стаканы из бутылок 1,5 л, при этом всем напоминая про короновирус и чистоту. Напоминаю, что с чистыми стаканами по-прежнему проблема 5) подача блюд в ресторанах: неважно обеденный ресторан на пляже или аля-карт - блюда каждый день выглядят по-разному. Причём, чем дальше- тем хуже. 6) замена пляжных полотенец - история Хогвартса. В номере не было никакой информации. Все отказывались его менять. После разговора с менеджером оказалось, что в номере должна быть информация, что Полотенца пляжные меняют в конце дня, ночи бросить ешь на пол. У нас у номере такая бумажка появилась на 6й день пребывания после многочисленных вопросов и полотенце вечером, после того как стынет оставили на полу вечером, никто не поменял 7) напитки: 2 дня давали пиво в банках. На 3й день оно резко типа закончилось по указанию управляющих отеля. Но очень быстро нахохлилось после вопросов старших менеджеров на баре. Но в очень индивидуальном порядке. Также на 3й день прибывания пропало кокосовое молоко для пиноколады. И ее не было до последнего дня нашего прибывания... всем менеджерам было честно говоря все равно на все сутиуации.. 8) халаты и тапочки. Нам их принесли а последний вечер нашего прибывания, несмотря на многочисленные просьбы 9) один бармен на пляжный бар: когда 20 человек, в т.ч. Дети стоят на баре и просят напитки ( заселение отеля 100%) один бармен не в состоянии обслужить всех Клиентов. Но этого никого не волновало 10) лагуна: в отеле уникальное место с черепахами и морскими коровами. Я повала каждый день по 2-3 часа подачей лагуне. Н, чтобы встретить черепах или, более того, морскую корову,которые обитают в бухие отеля, легче взять экскурсию. Для этого нужно проехать в порт Галиб, взять яхту и приехать в бухту нашего отеля, на яхте есть лодочка, которая курсирует в бухте и ищет этих уникальных жителей. Отель же не в состоянии, имея уникальные возможности, предоставить услуги лодочки для жителей отеля. Ты должен каждый день по 2 часа грести в лагуне, в надежде успеть доплыть до людей, которые благодаря экскурсии в лагуне вашего отеля увидели морскую Корову или черепаху 11) вишенка на торте: сломанные двери во многих номерах. В предпоследний вечер я пошла в душ. Дверь не закрывала на замок. Просто захлопнула. И ее выламывали, чтобы меня открыть... Подитожив, хочется сказать, что новый отель-это не признак хорошего сервиса. Данный Отель- кошмарный ужас туриста. При этом, менеджменту отеля абсолютно наплевать на туристов и, тем более их комфорт. Каждая просьба что-то исправить сопровождалась обещанием это сделать, но туалетной бумаги так и не было 4 дня, а халатов 6 дней и тд. Всем было плевать. И никто из старшего менеджмента не принёс даже извинений, я молчу про тарелку фруктов и тд для извинения. Сервис в этом отеле - равно кошмарный сон. Очень жаль. Мы любим Египет за его прекрасное море и людей. Но этот отель требует много работы над сервисом. Иначе их ждёт провал.

Отель неплохой. Действительно новый. Питание хорошее для Египта, но его не хватало, особенно на ужин. Самое вкусное разлеталось за 10 минут после начала. Были креветки, крабы, очень вкусная рыба. Фруктов маловато. Есть итальянский и рыбный ресторан. Весьма вкусно. Море. Тут разочаровалась. Риф средний. Небольшой и полумертвый. Рыбок мало. Дюгони заплывают 1-2 раза в день и то не всегда. Поймать их это большая удача. Черепахи есть и их увидеть можно чаще. Важно то, что плыть к черепахам далеко и не очень просто. Понтона пока нет. Без хорошего плавания не рекомендую заплывать к черепахам без жилета. Инфраструктуры в отеле пока никакой нет, ни магазина, ни дайвинга. Если что-то нужно купить, то только ехать в Порт Галиб.

Все было просто супер ! Такого Египта я ещё не видел !!!анимация зебест. Гостинца и персонал набрали на 5+ аниматор Коко самый лучший, работал на 5+. Гостинца новая, риф бомба!!! Смотрели черепах, акул, скатов и морскую корову !!

все новенькое, нам понравилось, были 12 дней, получили массу удовольствий от плавания с черепахами🐢 еда вкусная💕 из минусов это то, что бывают ветра и территория не большая, но в целом все очень хорошо