- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Марса Алам, Эль Кусейр
- Отели Эль Кусейра
- Fantazia Resort Marsa Alam
Fantazia Resort Marsa Alam 5*
Рейтинг отеля:
8,74
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
254
До аэропорта:
93 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Аниматоры
- Дискотека
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Песчано-ракушечный
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Magdalena K
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Солнечное расположение, около 1 часа езды от аэропорта, с фантастическим видом. Очень часто персонал и туристы. Номера большие и чистые. Моя семья прекрасно провела время здесь.
4
Игорь
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Хочу предупредить всех, кто рассматривает этот отель. Это не отдых, это испытание на прочность с первой минуты.
Из-за переноса вылета туроператором Join UP мы приехали ночью, фактически в день начала тура. Вместо понимания нас встретила откровенно враждебная администрация, в лице ресепшен и "вышибалы", который представился менеджером. Нам категорически запретили ждать на ресепшене (хотя был уже первый час ночи!) и поставили ультиматум: либо вы уходите в пустыню искать другой отель, либо платите 100$ за «ранний заезд». Отель находится в изоляции, вокруг ничего нет. После 4-часового трансфера, уставшие и без сил, мы были вынуждены согласиться на это откровенное вымогательство, которое стало следствием отсутствия согласования с отелем вопроса заезда туроператором Join UP и отсутствия поддержки гида, который даже не довез туристов до отеля, а вышел с трансфера на полпути и пошел спать.
В качестве «бонуса» за 100$ нам, несмотря на просьбы, впихнули самый плохой номер на первом этаже – темный, с запахом сырости и постоянным грохотом тележек и чемоданов в коридоре. Так начался наш «отдых».
Главное правило отеля: вы здесь никто, если вы не итальянец. Весь персонал заискивает перед итальянскими гостями, для остальных – холодное пренебрежение.
Анимация только на итальянском. Чувствуешь себя как постороннийй..
Персонал не обучен, как себя вести. Работники постоянно стучат в двери, игнорируют табличку «Не беспокоить» и вламываются в номер со своим ключом. В коридорах и ресторане постоянно перекрикиваются, как на рынке, абсолютно не считаясь с отдыхающими гостями.
Ощущение вокзала. Из-за ужасной звукоизоляции ночью невозможно спать: постоянный топот, крики, грохот чемоданов. Приезды и отъезды – круглосуточно.
Но и это не всё! На территории отеля ведутся строительные работы – прямо посреди дня! Долбят, пилят, кругом пыль и невыносимый шум отбойных молотков. Никаких предупреждений при бронировании об этом не было! За такие деньги – ощущать себя на стройплощадке – это верх наглости.
Итог: Этот отель полностью испортил весь отпуск. Сочетание вымогательства денег, хамского отношения, шума и дискриминации по национальному признаку оставило неизгладимо негативное впечатление. Это худший отель за последнее время. "Фантазия" - уже не фантазия! Сэкономленные деньги не стоят испорченных нервов и здоровья.
16
Alina A
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Хороший отель, для семьи, анимация, рестораны, 5/5, приезжайте ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Martina M
Дата отзыва: 28 января 2026
Очень хороший плаче и хорошая атмосфера , номера очень чистые и очень удобные , и peopel очень добрые и полезные и я буду здесь снова
20
Natalia P
Дата отзыва: 08 января 2026
Очень хорошее расположение и идеальный вид, атмосфера отличная и очень естественная, номера чистые и имеют много места, обслуживание отличное и очень дружелюбное и я рекомендую это
20
Global28918818534
Дата отзыва: 05 января 2026
Мы оцениваем наше пребывание в отеле как очень хорошее. Здесь был широкий выбор еды, доброжелательное обслуживание, ежедневная уборка номеров на очень высоком уровне, полезный персонал, и большое количество достопримечательностей.
20
alessandromalara
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Это уже третий раз, когда мы собрались всей семьей из 9 человек, включая родителей, бабушек и дедушек и детей, и мы всегда хорошо проводим время. Пока мы посещали на Новый год последние два года, в этот раз мы остались на Рождество, и это было замечательно. Еда хорошая, персонал гостеприимный, а аниматоры очень тяжелые - работают; есть много других детей для игр с детьми и много занятий для взрослых тоже. Если вы любите подводное плавание, здесь очень хорошо, а такие внешние занятия, как просмотр дельфинов и пустынных квадов, приятны. По-настоящему выделялись два сотрудника: Ибра, который оба года подавал наш обед и ужин, очень солнечный, добрый, и относится к нам хорошо, а в этом году Исмаил в баре перед морем был превосходен: он всегда улыбался, мило обращался с людьми и следил за тем, чтобы наши коктейли были на высшем - уровне.
20
Jan Zaluzsky
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Хочу выразить искреннюю признательность команде аниматоров AMN Company, которая действительно сделала наше пребывание незабываемым. Их энергия, творческий подход и искренний энтузиазм принесли столько радости гостям всех возрастов. Аниматоры были профессиональными, дружелюбными и всегда улыбались, создавая теплую и живую атмосферу по всему отелю. Их деятельность была хорошо организована, увлекательна и явно готовилась с увлечением и тщательностью. Они являются реальным активом отеля и заслуживают большого признания за их выдающуюся работу.
В целом гостиничные услуги были очень высокого уровня. Персонал на стойке регистрации, ресторане и местах общего пользования был вежливым, полезным и всегда хотел помочь. Удобства были удобными, ухоженными, и общая атмосфера отеля была приятной и расслабляющей.
Однако я считаю важным упомянуть один негативный опыт в отношении ведения домашнего хозяйства для комнаты 6316 . К сожалению, уборщица, ответственная за эту комнату, не выполнила свои обязанности должным образом. Качество уборки было неудовлетворительным, и несколько раз уборщица излишне беспокоила гостей. Кроме того, их отношение не было доброжелательным или полезным, что сильно контрастировало с в противном случае превосходным обслуживанием, предоставляемым персоналом отеля.
Несмотря на этот вопрос, наше пребывание было в целом очень приятным, в основном благодаря фантастической команде анимации и высокому уровню обслуживания по всему отелю. Я искренне надеюсь, что этот вопрос ведения хозяйства будет решен, так как отель имеет большой потенциал предложить исключительный опыт во всех аспектах.
😍😍🥰
20
Jakub H
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Отель был красивым, и мне понравилось все в нем! Лучшей частью стала команда аниматоров (AMN company) с такими девушками, как Анета, Дарина и Люси с Люси! Они старались всеми силами заботиться о нас, и нам это понравилось, также их деятельность была такой веселой!
20
L L
Дата отзыва: 06 октября 2025
Я был там с сыном на Рождество, и это было потрясающе. Особенно надо выделить шеф-повара Махмуда, всегда с улыбкой на лице, даже когда он устал. Его курица-гриль была ЛУЧШЕЙ. И яйца утром тоже. Бассейны с подогревом, потрясающие водные горки для детей. Бассейн там тоже нагревался. Мы наслаждались отпуском и обязательно вернемся.
4
David K
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Обзор отеля Fantázia
Отель Fantázia был рекомендован нам через туристическое агентство, которое гарантировало, что продление нашего чека - выезд не будет проблемой, поскольку мы уезжали вечером. Регулярный чек - аут находится в 12 : 00, но нам нужен был номер до 9 вечера.
На приеме был чистый хаос. Во-первых, они сказали нам прийти позже и они все уладят. Второй раз они сказали, что это невозможно, потому что отель был «полностью забронирован» – что смешно в конце сезона, когда было очевидно, что они не были заполнены. После этого администратор пообещал позвонить менеджеру и попросил нас вернуться через час. Когда мы вернулись, за партой был еще один человек, и вдруг история оказалась такой же: отель был полон. Но волшебным образом, если бы мы заплатили $ 120 , то они больше не были “полны” и мы могли бы остаться.
Это откровенная ложь и попытка ограбить гостей. Взимание 120$ только за 9 дополнительных часов абсурдно. Справедливая цена была бы около $50 , но то, что они пытались сделать было возмутительно.
Поясним: мы пишем этот отзыв сегодня, 11 сентября, пока еще находимся в отеле. Наш чек - вылет завтра, 12 сентября, а мы вылетаем домой 13 сентября в 2 часа ночи. Вместо того чтобы наслаждаться последними днями, мы испытываем стресс из-за нечестного обращения на приеме.
Гостиница Fantázia совершенно непрофессиональна – они вводят гостей в заблуждение, меняют ответы и смотрят, насколько им это сойдет с рук. Вы не чувствуете себя здесь желанным гостем, вас только обманывают. Я бы никогда не рекомендовал это место и никогда не вернусь.
20
Ernest S
Дата отзыва: 01 сентября 2025
IT был очень Отличный отдых
Хороший мир два, анимация сверху и было ли все бит 🥰🥰🥰🥰🥰🥥�🥥�🥥�🥥�🥥�🥥�🥥��🥥��🥥��😍😍
Хорошо было вкусно. Очень приятно.
20
Simon D
Дата отзыва: 10 августа 2025
Я был в отеле со своей девушкой, это был очень хороший и расслабляющий отдых. Нам так понравилась поездка. Это было очень жарко, но если вы можете справиться с жарой это не такой уж и проблема.
У вас достаточно занятий, и команда анимации очень хорошо справляется со своей работой.
Также бары (например, бар у бассейна, пляжный бар, пещерный бар) очень хороши с очень добрым и доброжелательным персоналом.
Я могу порекомендовать этот отель, если вы хотите расслабляющий отель, но не ожидайте много расслабляющего, потому что здесь много семей и действий. Но в хорошем смысле.
20
Dorota M
Дата отзыва: 01 августа 2025
Потрясающий мультипликатор! Отличное чувство юмора, и деятельность, которую он ведет, полна энергии. Он умеет смешить и детей, и взрослых. 5 звезд!
20
Marcelina K
Дата отзыва: 28 июля 2025
Элиска - лучший мультипликатор! Добрая гибкость, и дети ее любят. Нечасто можно встретить таких, как она❤️Я полностью рекомендую! Очень тяжело работать при такой температуре, как здесь!
20
Tomas M
Дата отзыва: 08 июля 2025
Здесь прекрасные пляжи, один - лучший. У нас ни с чем не было проблем. Нам очень понравилось, мы настоятельно рекомендуем
4
Vera K
Дата отзыва: 30 июня 2025
Мы пошли с другом (2 женщины 3 ребенка (1 , 5 7 лет) . никакой помощи женщинам с детьми и беременным женщинам. Мы сами несли наши чемоданы. Когда мы приехали в 9 вечера они сказали, что наша комната не свободна, они дали нам еще один, и в 10 утра мы должны были быть в вестибюле, чтобы изменить комнату. Они дали 5 человек 3 - комната кровати и сказали, что они принесут больше кроватей. Еда та же, ужин был немного другой, завтрак был тот же. только 1 тема вечер. анимация слабая. персонал трагедия. Рекомендую ехать только если вы итальянец (90 процентов из них) . тогда, возможно, вы получите некоторое уважение.
В номере не было обещанного чайника и чая.
20
Ondřej K
Дата отзыва: 30 июня 2025
красивый отель, с большим количеством программ. Больше всего мне нравилось нырять на рифе, волейбол, аквагим, дартс, волейбол. Я благодарю анимационную команду за очень приятное развлечение и за забавный вечерний театр. (Спасибо Мустафе, Аничке и Тифе) Я здесь второй раз, первый раз это было 8 лет назад, и следует отметить, что я немного огорчился, когда увидел, что лагуны уже не полны жизни, как раньше. Однако риф красив и все еще полон жизни. Рекомендую вставать и идти рано утром, когда нет ветра с 7 до 10 утра. Рядом с отелем я видел скатов, скатов, множество видов рыб. Мне нравится, и я знаю, что должен вернуться сюда раньше, чем через 8 лет! Большое спасибо за веселый отдых.
20
Инна Г
Дата отзыва: 16 июня 2025
Приехала в Фантазию второй раз, первый раз была в 2015 году. Помню этот отель, как один из лучших по морю, по приятному гостеприимству, по изящным блюдам... только приятные воспоминания. И вот, через 10 лет решила повторить незабываемый отдых. К моему удивлению, Фантазия стал ещё больше и лучше! Причем расширение отеля на продолжение зоны вторым отелем Серена, ничуть ни стал хуже.
Прогулочная зона, развлекательная зона (3 амфитеатра в одном отеле!!!), живая музыка, плюс дополнительно зоны кафе, в которых проходят развлечения по возрастам(диско танцы для возрастных людей под живую музыку) , и разных национальностям.
Группа интернациональных аниматоров - просто чудо ребята!!! Мустафа и главная звёздочка - Лерочка, это самые душевные ребята всей группы. Увлекут, расскажут, покажут и повеселят!!! Спасибо им!!!
Ну а главный герой отеля - Измаил, это хозяин отелей. Приятный, гостеприимный и общительный! Команда поваров под руководством Азиза и шеф-повара Самада, это отдельная история доброжелательности!
В общем, рада, что выбрала снова для семейного отдыха этот отель и рекомендую!!!
12
Veronika Z
Дата отзыва: 13 июня 2025
Мы поехали в отель около 1 . В 5 км от аэропорта. Сразу после прибытия мы могли пойти завтракать, что было большим плюсом. После завтрака мы пошли на ресепшн, где нам дали возможность купить номер Делюкс - это было лучшее решение. Делюкс часть мирная и тихая. Другие гости не должны иметь доступ к этой части, что не соответствует действительности. WiFi работал только в комнате, иначе подключиться куда-то за пределы комнаты было невозможно. Когда кто-то приходил с детьми и ложился на лежак, спасатель указывал, что это была деталь класса люкс, если взрослый приходил с браслетом, отличным от определенного, к части класса люкс, это не разрешалось. Итальянцам отдается приоритет перед всеми остальными. Итальянцы являются ценными гостями в этом отеле, но это не относится к другим гостям. Группа итальянцев устроила бардак в бассейне, они курили сигареты по краям бассейна, что не очень хорошо для меня. Думаю, у отеля большой потенциал. Ресторан в Делюкс на завтрак и обед отличный, вам не нужно идти в большой ресторан среди всех остальных гостей. Очень хороший сервис. У бассейна всегда была бесплатная лежанка. По дороге в бассейн мы несколько раз наступали на птичий помет, зону бассейна можно было бы привести в порядок еще. Меня удивила одна вода в номер в день, да, вы можете пойти в бар, но так как мы приходим очень часто, это было проблемой для нас. Ночью, если вы не экономите воду, у вас нет шансов выпить.
Персонал хороший, внимательный. Что меня очень расстроило, так это продавец по имени Ямайка, который продает поездки на квадроциклах. В первый же день он застал нас на пляже, сказав, чтобы мы купили у него путевку, что это дешевле, чем у делегата, мы заключили с ним соглашение и заполнили с ним платежные и путевые документы, а он велел приехать и оплатить поездку в 17 часов. Мы уснули днем и проснулись поздно ночью, нас удивило то, что на следующий день на пляже, при других гостях, он начал кричать на нас, почему мы не пришли платить за поездку, когда мы сказали ему, что мы уснули и что мы оплатим поездку и поедем в другой день, он начал кричать на нас, говорить, чтобы мы немедленно принесли путевые документы и что местные жители нехорошие люди. Каждый раз, когда мы встречались с ним на курорте, он кричал нам, что мы плохие люди. Я не понимаю, как персонал такого отеля вообще может себе это позволить. Он не отпустил нас на другое свидание и унизил нас перед другими гостями.
20
Freedom15314030488
Дата отзыва: 27 мая 2025
Їжа, ресторан супер. Анімація чудова. Все просто супер. Дуже круті шоу. Все просто на вищому рівні. Дуже смачно кормлять. Готель фантазія дуже крутий. Все дуже дуже подобається. Аніматори дуже круті. Хороший пляж. Ввічливий персонал.
20
Bogdan S
Дата отзыва: 16 мая 2025
Все очень понравилось. Уборка номеров каждый день. Анимация отличная. Каждый день шоу программа. Амфитеатр хороший на свежем воздухе. Вода в бассейне теплая и чистая. Днем есть перекуси. Вход в море с пляжа доступен. В маске можно увидеть рыб красивых розноцветные.
20
Luciana A
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Нур “международная команда” является лучшим. Растяжка, йога и разговоры.
Команда Раффаэле Браво - лучшая. Еда сверху. Браво Шоу и аниматоры
Пляж и море. Купальный бассейн, SPA и Аквапарк. Саманта лучший массажист в спа.
Мы вернемся обязательно.
20
Вика М
Дата отзыва: 30 марта 2025
Очень приятный персонал , хорошая музыка на бассейне и интересные ребята аниматоры . Отдельное спасибо аниматору Анне , всегда поднимает настроение ☺️ хорошая отмосфера и вкусная еда . Большое спасибо, что говорите на разных языках ….)
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 30 марта 2025
Отличный чистый отель, красивая территория, очень приветливый персонал. Анимация разнообразная, в меру. Отдельное спасибо аниматору Анне, за комфорт, общение, хорошее настроение и максимальную дружелюбность!
Рекомендую этот отель к посещению 🔥🔥🔥
20
Julia P
Дата отзыва: 27 марта 2025
Когда я был в отеле, мне было так комфортно с людьми. Слишком хороший опыт и еда. У меня нет жалоб на этот отель. Всё было чисто и круто. Просто было так весело. Очень рекомендую это место для поездки и отдыха. < 3
20
lojza b
Дата отзыва: 25 марта 2025
Отель является одним из самых красивых отелей, в которых мы когда-либо были. Очень скромно выглядит и очень чисто. Персонал и команда анимации очень дружелюбны и в целом наши впечатления в этом отеле были незабываемыми. Я и моя семья обязательно вернемся : )
20
elijaa n
Дата отзыва: 25 марта 2025
Наше пребывание в отеле было потрясающим! Роскошные номера и вкусная еда, сделанные для идеального отдыха. Но изюминкой была невероятная команда аниматоров — они развлекали нас веселыми мероприятиями, играми и фантастическими вечерними шоу. Их энергия и энтузиазм сделали нашу поездку незабываемой. Не терпится вернуться!
20
Nikoleta M
Дата отзыва: 09 марта 2025
Мы с дочкой были полностью довольны врачами, они относились к нам очень доброжелательно, подробно все объясняли, что собираются делать, информировали о каждом следующем шаге, который собираются делать, мы их рекомендуем, мы удовлетворены на 100%
20
Remigiusz O
Дата отзыва: 07 марта 2025
Я попала в аварию, я порезала ногу на рифе, благодаря быстрой реакции Доктора из клиники Фантажья Абануб, очень разносторонний человек, который смог несколько дней анестезировать, шить, вводить очень хорошие лекарства и менять перевязки и даже после возвращения в Польшу он связывается с пациентом и руководит лечением, чего нельзя сказать об уходе в Польше, он до сих пор участвует, на мой взгляд, он врач по призванию, большое спасибо еще раз. Ремигиуш
12
Lukáš B
Дата отзыва: 03 марта 2025
Недавно мы остановились в отеле Sirena в Марса Аламе (возможно повышение категории отеля Fantazia Resort) , и хотя общие впечатления были неоднозначными, один человек действительно сделал нашу поездку незабываемой – Эсмаил, бармен в баре на берегу моря, чуть ниже ресторана Sirena.
К сожалению, большинство сотрудников были довольно недружелюбными, иногда даже высокомерными, если вы не дали им чаевые – то, что мы никогда не сталкивались в 5-звездочном отеле раньше.
Однако Esmail был ярким исключением! Он был невероятно добр, всегда улыбался, полон позитивной энергии, и относился к нам с искренней дружбой. Из-за него мы проводили каждый вечер в этом баре, так как это было единственное место, где нас действительно приветствовали.
За выдающиеся заслуги мы присуждаем Esmail звание лучшего сотрудника отеля!
Спасибо, Эсмаил, что сделали наше пребывание намного приятнее.
Andrea & the Slovak family : )
20
Jan Hanna
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Хороший курорт с хорошим пляжем. Лагуна предотвращает обычную разницу в расстояниях между приливами и отливами, делает ее идеальной для маленьких пловцов и подводного плавания, а еда супер отличная. Однако не местные алкогольные напитки, которые я не мог выпить, кроме пива, это нормально.
4
kateřina š
Дата отзыва: 17 февраля 2025
мы сейчас в отеле, как часть all - включительно они не хотят дать нам больше 1 воды на номер, есть 4 из нас, у меня есть дети, они хотят деньги на другую бутылку. они не относятся ко всем справедливо здесь, я знаю и имею доказательства того, что другие посетители получают больше воды, чем мне нужно. Я пошел на ресепшн ночью просить воды, очень высокомерное отношение, они мне ничего не дали. Другие посетители отеля, когда они наблюдали за ситуацией, предложили мне свою собственную воду, очень плохое отношение отеля и ресепшн. Мы не хотим ничего лишнего, но элементарного. взятки работают здесь в больших масштабах, но даже тогда вы не уверены, что получите воду. Грустно, не давая матери двоих детей 1 воду для детей.
20
ARLove
Дата отзыва: 05 января 2025
Милый отель
Останавливались на одну ночь . очень хорошая еда очень красивые окрестности и развлечения
Хорошая погода города Мрса алам и хороший персонал . .
Greeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeat choiceeeeeeeeeereerrrrrrrrrrrrrrrrrr
20
Marta M
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Приехали первый раз с семьей, на 10 дней. На территории отеля имеется аквапарк, очень часто ходим, классные горки. Питание в ресторане очень разнообразное, есть на любой вкус и цвет. Территория отеля большая, красивая. Все очень понравилось. Советуем!
20
Scuba Leaders - Marsa Alam
Дата отзыва: 27 октября 2024
Best Hotel ever
Персонал очень полезен и действительно вежлив
Пища всегда свежая и имеет множество разновидностей
Пляжные мальчики очень дружелюбные и такие профессиональные
Номера чистые и связанные все время
The Live singer - большой плюс
Персонал дайвинг-центра также очень хороший и такой профессиональный
Скоро увидимся.
20
Ahmed
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Это был первый раз, и мы любим это место и людей так сильно, что они действительно так хороши, особая команда анимации и Кико он был так мил и так дружелюбен и чист в комнате , напитки так вкусно, а также бармен он любит всегда давать нам так хорошие напитки, спасибо вам большое за удивительную атмосферу ❤️
16
Tereza Z
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Мы были удовлетворены нашим посещением отеля. После обзоров мы были в растерянности, как все будет, из-за упоминаний о разном поведении по отношению к итальянцам, но тревоги исчезли в течение двух дней. Персонал, услужливо улыбается. Еда была хорошая, европейского типа, поэтому мы всегда ели. Номер Делюкс приятный, ясный, современный. Пляж в 3 минутах ходьбы. Единственная наша проблема была с Мухамедом Эль-Базом, который служит в баре Делюкс. Я никогда не сталкивался с таким неохотным барменом. Первые два дня он вел себя нормально, но как только мы сформировали большую группу людей для встречи в баре, он сразу изменил свое отношение. Его раздражало, что он должен служить. Он нас не замечал, намеренно не облился. 70% времени он проводил за телефоном или сигаретой. Он уходил, бар был пуст, и люди хотели пить. Сколько раз мы не пили даже через полчаса, хотя там было 6 человек. Ужасный опыт. Его беспокоило, что мы смеялись. Он также хотел сказать о нас несколько глупостей. Последний день нашего отпуска был настолько неприятным, что испортил мне весь вечер. Такой человек не должен работать среди людей.
12
Maria
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Ужасная служба приема. Не думаю, что в 5 *отель... Я отправил вопросы о чае и кофе, они повторяют, что они есть в каждой комнате. Их не было - менеджер сказал, что их нужно попросить. Номера в старой части в порядке. Ничего особенного - из-за ветра все засыпано песком. Вы можете легко найти место на пляже или бассейне. Нет возможности заказать нормальное такси из города нужно завысить цены на их. Еда - повседневная одинаковая. Ориентировался на итальянцев, потому что владелец - итальянец. Я совсем не понимаю. Перестаньте продавать номера на внешних порталах - пользуйтесь только итальянцами - или начните относиться к людям нормально.
20
Mahmoud N
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Я должен оценить работу всех, но мне больше всего понравились аниматоры, их идеи и желание развлечь гостей. Я определенно рекомендую этот отель. Я был удивлен, как мило люди здесь, я не люблю шумный отель, но здесь вы можете расслабиться спокойно,
20
Olga H
Дата отзыва: 29 августа 2024
Я был очень удовлетворен выбором отеля. Я должен оценить работу всех, но мне больше всего понравились аниматоры, их идеи и желание развлечь гостей. Обязательно рекомендую этот отель, как для семей с детьми, так и для пар в медовый месяц. 👍❤️❤️❤️
20
Tomáš S
Дата отзыва: 29 августа 2024
Отель был таким хорошим, номер был довольно чистым и у нас не было проблем, еда была очень хорошей и превосходной, люди в отеле также были добрыми и смешными, но особенные аниматоры, такие как Мохамед Эмад и Мона были лучшими, это было действительно хорошо провести время с
20
Martina K
Дата отзыва: 29 августа 2024
Я был удивлен, как мило люди были здесь, я не люблю шумный отель, но здесь можно расслабиться спокойно, или даже в приятном и приемлемом для меня развлечении. море было красивым, пляжи чистыми, еда вкусная. Вся команда аниматоров всеми силами старалась развлечь гостей, спасибо Лоре. Для меня этот отель - лучший, который я посещал в Египте до сих пор.
20
Kristýna P
Дата отзыва: 29 августа 2024
Хотел бы поблагодарить за прекрасный отдых, мне все понравилось. Отель чистый, море прекрасное, пляжи хорошие - ухаживают и питание разнообразное. Команда аниматоров была отличная, мне было очень весело с Лорой и другими аниматорами. Я обязательно приеду сюда снова.
12
Teresa
Дата отзыва: 21 августа 2024
Не лучший опыт.
Номера чистые, но старые, Ofc, чтобы получить повышение категории, вам нужно доплатить.
В номерах НЕТ КОФЕ ИЛИ ЧАЯ, ИЛИ ЧАЙНИКА - нужно спросить.
Персонал FO очень грубо, был только один светловолосый парень, который был мил. И это все. Еда всегда одинаковая. Ничего особенного
Хозяйственный персонал был великолепен
20
Miroslav F
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Хочу похвалить команду аниматоров в отеле Фантазия, они были с нами на протяжении всего отдыха и сыграли с нами много игр. Я не могу представить себе лучших людей для работы, хочу за это сказать большое спасибо, я смогла быть там с ними и с радостью вернусь.
С приветом Фишер Мирослав.
20
d10123670
Дата отзыва: 01 марта 2024
Место было чудесным. Персонал очень дружелюбный, курорт очень чистый, прекрасные номера, отличная еда. Курорт очень безопасный. Магазины на территории курорта. Мы взяли расслабляющий массаж и поездку на верблюде. 👍Это место – просто потрясающий шанс отлично отдохнуть как для пар, так и для семей.
Я обязательно вернусь в Fantazia Resort. Мы приехали туда на Новый 2024 год! Фантастический опыт 🤩 . Я хотела бы поблагодарить всех людей, которые так усердно работают над созданием этого прекрасного рая под названием 💫❤️💫FANTAZIA RESORT 💫❤️💫
4
Adventure53413757222
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Добрый день,
поскольку это был мой первый отпуск без глютена, я оценю свои впечатления, поскольку отель зарекомендовал себя как дружелюбный и отзывчивый для людей с аллергией, что я проверил непосредственно по электронной почте перед приездом.
У меня целиакия, а это значит, что я должен соблюдать строгую безглютеновую диету и следить за загрязнением моей пищи глютеном, потому что даже крошечное зерно глютена в моей пище очень опасно для моего здоровья. Эта информация также была у меня в туристической карте целиакии /на английском и арабском языках/, которую я всегда имела с собой в столовой, а еду я обсуждала с шеф-поваром, которого настоящим приветствую, так как он мне очень помог в выборе еды. не содержит муки и глютена. Каждое утро я просил тарелку безглютенового завтрака у повара, который готовил блины, я также приветствую его, он был очень готов, мил и дружелюбен. Еще подавали безглютеновые блины и печенье, но я боялась их есть из-за загрязнения. Как больной целиакией, я должен быть на 100% уверен, что моя еда не была загрязнена, в чем я не был полностью уверен в отношении печенья. Так что мой «все включено» состоял из курицы-гриль, рыбы, тушеной рыбы, овощей, риса, картофеля, совсем немного по сравнению со здоровыми людьми.
На этом моя похвала заканчивается :(
Со мной произошла очень неприятная ситуация, когда однажды я взял с обеда виноград, потому что в пляжном ресторане подавали только пиццу, хот-доги и шашлыки, да и сам глютен, который для больных целиакией есть абсолютно недопустимо до 19:30. м. вечером. ведь речь уже давно идет о голоде.
Хозяин отеля увидел меня и в очень наглой и вульгарной форме отправил обратно в столовую, сказав, что этого допускать нельзя, что еды на пляже достаточно. Когда я попыталась объяснить ему, что у меня целиакия и я не могу есть еду, которую подают на пляже, он не смог этого объяснить, и ни менеджер ресторана, ни шеф-повар не заступились за меня. Для меня это было очень унизительно и это не удивило, потому что я думала, что в отеле понимают, что такое целиакия и безглютеновая еда, и что на пляже нам нечего есть, а гроздь винограда просто нельзя. это проблема :О. :( Этот отель, если хочет быть дружелюбным к людям с такой проблемой со здоровьем, должен ее решить, а такое поведение владельца отеля неприемлемо. Я немедленно обсудил это со своим делегатом, который пообещал привезти мне в номер вазу с фруктами, но к концу пребывания этого не произошло.
Действительно огромное разочарование.
Я вообще-то был голоден между обедом и ужином :(
С уважением, Катарина.
20
пончик р
Дата отзыва: 19 января 2024
Отдыхали с семьей неделю в отеле в конце августа 2023. Нам в целом было комфортно, если находишься у бассейна и не передвигаешься пешком по улицам. Отель расположен в удобной локации, на такси достаточно быстро можно добираться до нужного места. Сервис в отеле отличный. Завтраки вкусные. Бассейн большой, не глубокий с прохладной водой. Правда пляж очень небольшой, вода в море слишком соленая и мутная. В номере всегда было чисто. Спасибо ему большое. За неделю мы действительно отлично отдохнули!
За время отдыха мы ещё были на экскурсии в Луксоре по магазинам с натуральной косметикой. Спасибо внимательному гиду Мухмаду! В подарок получили обзорную экскурсию. Всё прекрасно, всё понравилось. Рекомендую обратиться к организатору экскурсий - Ахмеду, по номеру 201140423458
20
ЕЛЕНА
Дата отзыва: 03 декабря 2023
ОАЗИС В ПУСТЫНЕ!!! ОТЕЛЬ 5 *** Тут все идеально море, риф сказка, атмосфера, питание выше всех похвал, натуральное кофе, номера, обслуживание, персонал!!!! Была во многих отелях сюда бы вернулась не раз!!!
20
Ирина Я
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Все отлично, отдыхаю с 7-летним внуком 15 дней. Питание отличное, выбор большой и на любой вкус, много фруктов. Пляж большой, есть понтон и есть хороший вход в лагуну. Сейчас начали реновацию стандарт номеров, так нас бесплатно переселили в премиум номер. Сказали,что сейчас строят аквапарк с горками, так что в следующий раз обязательно вернёмся. Спасибо персоналу за отличный отдых
16
Lisa L
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Отель мне понравился , комната 6211 вип , 3 разовое питание тут 100 звездочек , пляж прикольный но есть минус нет подхода к воде без каналов либо сразу глубоко либо каналы , так мне все понравилось я бы еще вернулась
16
Rosta Z
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Весь мой опыт пребывания в Fantazia Resort был бы хорошим, за исключением первых часов после прибытия на стойку регистрации. Мы прибыли около 9 утра в отель из аэропорта. Никакого завтрака не было предложено, даже обеда! Нам предложили VIP-размещение за дополнительные 120 долларов США. Когда мы отказались, нам сказали подождать номер до 14:00. После встречи с делегатом нас так и не заселили!
Итак, наш делегат взял на себя ответственность, поговорил с администратором, и, наконец, в 15:00 мы получили номер! ! ! Делегат отправил нас тоже на обед. Мы запросили как минимум 5 верхних этажей, всегда ответ был БЕЗ ПРОБЛЕМ, но мы получили нижний этаж!
Когда мы в последний день выходили из отеля, нас разбудили на 2 часа! ! ! перед отправлением автобуса им нужно было место для новых итальянцев, прибывающих ночью, поэтому в ту же ночь наш номер был продан двум разным гостям! ! ! Никто не пришел забрать багаж!
Заключительная часть очень неудачного опыта со стойкой регистрации заключалась в том, что нам сказали, что мы должны вернуть 2 дверные карты, но по прибытии мы получили только 1 карту (120% положительных результатов). Нам пришлось заплатить плату за потерю карты второй двери, которую мы так и не получили! ! ! ! !
Это последняя часть, почему мы НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЕМСЯ на этот курорт, даже если вся территория хорошая, еда, другой персонал и обслуживание, кроме ПРИЕМА!
Из-за этого негативного опыта мы никогда не рекомендуем этот курорт! ! !
Росс и Ева
Октябрь. 31 – ноября. 10 , 2023 г.
20
cam
Дата отзыва: 11 октября 2023
Отличный ! Если вы приехали семьей с детьми, они тоже прекрасно проведут время, пока вы отдыхаете. Молодые артисты курорта (Катя, Валентина, Кьяра) были лучшими! Спасибо, что заботитесь о нас! ?
20
Kateryna K
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Купили отдых в курорте Фантазия, Премиум зона.
В отеле 3 зоны: Делюкс (без детей, меньше остальных зон, с а-ля карт-рестораном Валентина), Стандарт и Премиум.
Мы были в Премиуме. И это было лучшее решение, потому что: 1) номер без оранжевых стен, новый, с ежедневной уборкой и сменой полотенец. 2) пользоваться стильными ресторанами и барами можно только для Премиум посетителей (при этом выбор блюд гораздо шире, чем в ресторане за стандарт. )
Еда: качество еды везде отличное. Классические завтраки (сладкое, соленое). Отель ориентирован на итальянцев, поэтому есть итальянская еда, много видов пасты, равиоли, кофе готовит бариста. Два раза у нас были суши - рыбная ночь. Вкусные сладости, вечером мороженое, фрукты (банан, дыня, гранат, финики, инжир, ананас дважды.) Еда всегда разнообразная, голодными не останетесь.
Анимация: Отель ориентирован на итальянцев, поэтому анимация для всех остальных слабая, неитальянским детям здесь делать нечего. А вот для взрослых неитальянцев анимация хорошая: йога, дартс, аквааэробика, вечерние шоу и дискотека.
Напитки: отличный кофе. Однако следует учитывать, что здесь только местный алкоголь, поэтому, если вы придирчивы к качеству алкогольных напитков, берите его с собой. Пили только безалкогольные напитки, очень вкусно.
Пляж: очаровательный и фантастический, с коралловыми рифами и рыбками. ! Возьмите с собой специальные ботинки и маску!
Wi-Fi: Интернет работал не постоянно, с постоянными перебоями и отключениями телефона от сети из-за перегруженного роутера. трудно было отправить фото родственникам и невозможно позвонить. Мы пробовали сеть везде (ресепшен, пляж, бассейны), и каждый раз у нас были проблемы с интернетом. Поэтому советую приобрести сим-карту Etisalat в аэропорту, если хотите быть на связи.
Я рекомендую этот отель как отличный выбор для вашего следующего отпуска.
20
eva p
Дата отзыва: 04 июля 2023
Всем привет,
короче говоря - определенно настоятельно рекомендуется во всех отношениях.
Огромное спасибо всей команде за их невероятный энтузиазм и огромные усилия, чтобы сделать наше пребывание красивым и очень приятным, миссия выполнена - вы добились успеха. Какие замечательные люди на курорте Фантазия.
Весь персонал, да и все – повара, официанты, аниматоры, бармены, уборщики, вспомогательный персонал делают все возможное, чтобы вы были счастливы и довольны – вы можете чувствовать дружелюбие и теплоту итальянской природы везде и от всех, в том числе и от не итальянцев. - ).
Отдельное спасибо феноменальному шефу-волшебнику, который ежедневно при вас готовит отменные разнообразные блюда из макарон – ваша паста-мечта, вы точно попадете в рай? как и команде аниматоров - низкий поклон, вы ангелы с вашим бесконечным терпением ко всем застенчивым и или ленивым туристам, да еще столько активностей - просто невероятно.
Спасибо за это и, пожалуйста, продолжайте в том же духе. -) и делать людей счастливыми. - ). Я уверен, вы знаете, ваша самая сильная сторона в вашей приятной команде.
Я должен сказать критикующим скруджи (к сожалению, в основном из Чехии) - начните с себя, откройте свое сердце и постарайтесь быть более приятным, открытым - перестаньте плакать, что итальянские гости имеют приоритет и вам не хватает внимания потому что это совсем не так. Мир.
Привет Ева, Леа, Ева бабушка
4
ivcaanek
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Мой друг и я прибыли без каких-либо ожиданий, желая спокойного отдыха.
Начну с плюсов этого отеля:
• великолепный вид на море и яркое солнце все время
• чистота в номерах потрясающая
Минусы санатория:
• 90 % персонала ОЧЕНЬ грубы (закатывают на нас глаза всякий раз, когда мы что-то просили)
• бармен в баре у бассейна ворчал и грубил каждый раз, когда мы садились и просили выпить
• одинаковая еда каждый день (качество не так уж плохо), но есть макароны и говядину с рисом каждый день на обед и ужин не идеально
• АЛКОГОЛЬ - самое большое разочарование. КАЧЕСТВО ужасает. Волнуешься, чтобы не ослепнуть от этого. Вино разливают из дешевых винных ящиков/полиэтиленовых пакетов. Кроме пива больше ничего пить не сможешь
• Вечерние развлечения/развлечения в целом - ВСЕ ИТАЛЬЯНСКИЕ. Полное незнание других национальностей. Ни единого английского слова, произнесенного на вечерних шоу. В целом программа очень плохая.
• Мой друг и я отправились на прогулку по дюнам, а в конце мы сидели за чашкой чая в пустыне в местном доме, и наш гид НЕ сказал ни слова по-английски, даже когда я попросил его об этом. Так мы просидели полчаса, слушая историю на итальянском, ничего не понимая.
В общем, если вы хотите провести отпуск с одной и той же едой всю неделю, плохим алкоголем, от которого можно заболеть, и грубым персоналом - это место для вас.
Мы НЕ вернемся - 100000%.
20
Evghenii G
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Были с друзьями в октябре.Самые лучшие впечатления от дней,проведенных в Фантазии! Море на любой вкус, теплые лагуны и красивый риф с разнообразным животным миром, прекрасно оборудованный пляж, Бары и рестораны, чистые номера, очень зеленая территория, бассейны, анимация, СПА, магазинчики с различными недорогими товарами ! Все для отдыха!
20
Наталья П
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Проживали в трех разных номерах – до 27 февраля стандарт, до 3 марта в номере дайвинг центра и до 20 мая в номере повышенной комфортности. Данные переезды были вызваны ситуацией в Украине, возникшей 24 февраля и отсутствием понимания что делать. Можно подчеркнуть понимание со стороны администрации отеля и лично мистера Ismail Mohamed, которые уплотнив украинцев оставили нас на бесплатном проживании и питании до 5 марта (единственно мы загрустили, когда на третий день отрезали нас от бесплатного спиртного).
Запомнились следующие моменты:
1) Шикарный пляж, с комфортным и легким спуском, на котором всегда есть свободные топчаны. Релакс зоны с двух сторон в конце пляжа, где ощущение что ты с природой один на один.
Европейская анимация, глядя на море, слева: в 9:30 стретчинг, в 16:00 йога-тайм, все остальное время предложения активного участия во всевозможных играх.
2) Дискотека для детей, это особая тема: мои дети умудрялись, за один вечер,
танцевать сначала на итальянской потом на европейской. В конце второго месяца пребывания, благодаря новым знакомствам, мы открыли для себя прелести ночной дискотеки, где очень сплоченно танцуют и взрослые, и дети.
3) 2 команды аниматоров, которые насыщают отдых активностью и
позитивными эмоциями. С европейскими аниматорами моим детям более, чем повезло: старшая дочь в 7 лет научилась играть в дартс, бочу, волейбол. Дважды в день дети участвовали в танцах у бассейна в анимационной команде (на время выдали даже спец. футболку). Особенно хочется выделить: Дмитрия Леутко, Наталью Дудорга и Manenti Valentina.
4) Красивая и просторная парковая территория.
Удивление вызывало и то, что реальная заполняемость гостиницы 80-100% (с 24.02 по 05.03- 140%) ощущалась только во время ужина. В остальное время, казалось, что тебя окружает 10-ток людей- от этого легко и просторно. Гуляя, в
безветренное время, по понтонному мосту, можно лицезреть огромное
многообразии рыб: голубые скаты, морские ежи, большие рыбы хамелеоны,
метровые синие рыбы и разноцветные маленькие.
5) Развитие, новизна и движение вперед.
Пока мы находились на территории гостиницы: построили и открыли
футбольное поле и теннисные корты. За время нашего пребывания был
отреставрирован и восстановлен тент бедуинов - кальянная.
6) Разнообразие вечеринок.
Из самых ярких развлечений, каждую среду- египетский день: с конкурсами в национальной одежде для детей и взрослых, и восточное шоу. Каждый четверг- вечеринка в белом. Каждую пятницу на пляже-пенная вечеринка. Ежедневно, после развлекательных мероприятий в двух театрах, ночная дискотека на пляже. Также, перед отъездом гостей, проводятся коктейльные вечеринки. Практически ежедневно, во время ужина, кого-то из гостей поздравляют с днем рождения, веселой песней и тортом со свечей.
7) Еда. На завтраки: более всего радовали йогурты с вкусной выпечкой; на обед бесподобная паста, запеченные овощи, картофель, вкуснейшая курица; на ужин: запеченные индюшки, плов, печенная и варенная говядина, шницеля, разнообразие море продуктов и рыбных блюд. Один раз в неделю тунца или голубого марлина подвешивают перед входом в столовую и, на глазах у гостей разделывают и готовят на мангале. Большое изобилие овощей и фруктов. Из фруктов стабильно: апельсины, мандарины, грейпфруты, груши, яблоки, персики. С конца февраля по апрель- наслаждались клубникой. С мая месяца вкушали азиатские дыни. Финики, инжир, гранат- всегда были в наличии.
Одной из достопримечательностей этого места есть работающие там люди.
Пицца и фокачо на ужин- особый повар, у которого всегда стояли очереди. Бариста в холле- самый вкусный кофе. Мы ходили 2-3 раза в день в бар делюкс зоны, где самая вкусная вода и коктейли были из рук Мохамеда Ахмеда. Особое отношение к спасателю и пляжному сотруднику- Yasser Ali.
Elvira Romano - волшебный голос, звучащий в дневное время в баре у бассейна, а вечером очаровывает сердца людей в холле и на сцене интернационального театра. Сотрудничает с Фантазией- Awad Camelman- который поможет ощутить звучание пустыни - экскурсия по пустыне на верблюде или лошади. Доктор Kerolos Fayez- возможность быть здоровым, во время отдыха.
Особую признательность хочется выразить от нашей семьи Саиду Шепл.
За пределами гостиницы Фантазия, наибольшее впечатление получили от батискафа ROYAL SEA SCOPE. Именно экскурсия на нем дала возможность
увидеть 10-ток огромных черепах и 2 невероятных морских коровы.
Дневной круиз на корабле NEFERTARI- достаточно затянут по времени. В случае дайвинга- возможно это оправданно.
20
Shahir R
Дата отзыва: 29 августа 2022
отличное расположение, соотношение цены и качества, персонал и услуги
рекомендую всем, кто хочет насладиться красотой Марса Алам - Конфиденциальность и сервис. . Я бы порекомендовал эту гостиницу. . обязательно вернусь, так как мне понравилось мое пребывание
20
Barbora P
Дата отзыва: 29 августа 2022
Мы останавливались в этом отеле с моим другом. Нам очень понравился отель. Хорошие номера, вкусная еда и всегда улыбающиеся вещи. Лучшими были анимации. Нурхан и Эка развлекали нас всю неделю, пока мы останавливались. Мы так веселились во время их вечерних программ, разминались по утрам и, самое главное, мы подружились. Большое спасибо, ребята! ?
20
Kristýna S
Дата отзыва: 29 августа 2022
Я поехал туда в свой первый отпуск после долгого времени с моим лучшим другом. Отель был отличным, но то, что, вернее, сделало его идеальным, так это аниматоры. Эка и Нур были просто потрясающими! Мы проводили с ними большую часть времени, и это было прекрасное время. Нам очень понравились вечерние программы! Также идеально подошли растяжка, бег трусцой и аквааэробика. Большое спасибо, мы очень ценим это! Я думаю, что это был идеальный отдых с идеальной программой и лучшими друзьями! До скорой встречи.
20
Milan J
Дата отзыва: 28 августа 2022
Наше пребывание было просто идеальным :) Изумительная еда, красивый отель, очень услужливый персонал, особая благодарность очень дружелюбным спасателям.
Анимационная команда (международная) была просто лучшей. Ика и Нур взяли нас под свое крыло с самого первого дня, радушно приняли и помогли всем, что нужно. Они относились к нам не только как к гостям, но и как к очень хорошим друзьям. Аквагимнастика и йога были лучшими!
Особая благодарность Ике (анимация), Нур, Ахмеду (уборка), Ахмеду (спасатель/полотенценосец), Хосепу (спасатель).
Эти люди сделали наш праздник идеальным!
Увидимся в следующем году!
Милан
20
Adela P
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отель был восхитительным, все чисто, хороший номер с видом на море, очень хорошая еда, услужливые спасатели и лучшая международная команда аниматоров, особенно йога с Нур и аквааэробика с Экой. Мы хотели бы вернуться в ближайшее время?
20
Bianka Homolová
Дата отзыва: 28 августа 2022
Это был такой хороший отдых, отель был чистым, уютным, и еда была вкусной. Больше всего мне понравились аниматоры Эка, Фокс, Сара, Нур, Диана, Ваэль. Они были такими дружелюбными, милыми и добрыми. Я их очень сильно люблю. Лично для меня лучшим было танцевать зумбу с аниматором Экой, которая обучала зумбе, а потом мне очень понравилось их ночное шоу в театре отеля. Это было очень забавно, и мне тоже понравилось. Я обязательно приеду снова, чтобы увидеть их и развлечься во второй раз.
20
Lenula4
Дата отзыва: 16 августа 2022
В гостинице «Фантазия» есть все необходимое для идеального спокойного отдыха. Выберите один из номеров Делюкс, так как он новый, просторный, современный и имеет собственную обеденную зону. В делюксовой части отеля также есть джакузи с подогревом и видом на океан. Еда тоже была отличной! Обязательно вернусь.
20
Anna
Дата отзыва: 01 июля 2022
Доброго вечора ,ми з України !!!Была я на отдыхе в Фантазии отель ,это действительно фантазия !!!!Красота всюду ,ночю всё светится ,очень все красиво .Аниматоры группа International очень классная ,спасибо Али и его команде.Очень прикольные ,всегда на позитиве .Очень много умеют показать ,супер ,вы молодцы !!!!!Хочу вернутся туда ещё.Рыбки ,кораллы действительно прямо там ,никуда не нужно ехать ,каждый день ты наслаждаешься морским светом .Масаже супер .Супеееер .Спасибо !!!!
16
Gerchanovskiy
Дата отзыва: 23 июня 2022
Кратко: отель для любителей спокойного отдыха. Большая территория, огромный пляж, мало людей, здоровый бассейн - но слабые питание и сервис.
Летели в Фантазию в феврале 2022 с Анекс Тур.
Трансфер: без проблем, ехать чуть более часа (отель далековато от аэропорта), зато в отель ехал весь автобус.
Поселение: без проблем, приехали в отель к 09 утра, всех сразу пригласили на завтрак, а потом сразу поселили, к 10 утра мы уже были в номере.
Расположение: отель стоит среди пустыни, вокруг нет вообще ничего, так что если Вам важно иметь возможность выйти за территорию отеля - этот вариант точно не для вас.
Территория - главный плюс отеля. Она огромная, зелёная и ухоженная, вытянута вдоль моря. За счёт этого тут нет ощущения толпы, скученности - на пляже и у бассейна ты не лежишь на голове друг у друга, всегда множество свободных лежаков или столиков на обеде. Подогреваемый бассейн огромный, в нем можно прямо заплывать, а не мокнуть, людей в нем почти нет. На территории живет множество птиц: по газонам ходят горлицы, к бассейнам прилетают цапли, а у главного бассейна обитает очень смешной шпорцевый чибис.
Номерной фонд: за 20$ в паспорте при рецепции дали увеличенный (трёхместный) номер на втором этаже с видом на бассейн, но в старом корпусе - номер 1202. Номер просторный, есть здоровая терраса, ремонт свежий, но морально устаревший. Мини-бар пустой, но ставят в день бутылку воды 1,5 литра.
Питание посредственное даже по египетским меркам. Еда мало того что однообразная - она чаще всего невкусная. Салаты и фрукты иногда скисшие, свежие овощи отличные, но накладывают по чуть-чуть. Мяса почти нет, зато часто дают рыбу, иногда очень неплохую. На завтрак готовят реально вкусные блинчики и приличный омлет, на обеда - макароны, на ужин есть на удивление неплохая пицца. В среднем завтрак самы слабый, обед и ужин несколько бодрее. В рамках дня восточной кухни на ужин готовят местные блюда - они прямо очень вкусные. Кафе на территории (чтобы перекусить днём) есть, но ела там малосьедобная. Голодным остаться невозможно, от вкусно не будет.
Напитки - на много хуже, чем питание. Чай только в пакетиках. В столовой кофе бочковой, на вкус как очень худший растворимый, который разбавили в 3 раза. Даже в барах и из кофе-машины кофе с трудом можно пить. Кола местная, со странным привкусом (с химическими оттенками и нотами бензина), «соки» похоже на юпи из пакетиков, но тоже сильно разбавленный. Вино - самое ужасное из пакета, пить его можно только за счёт того, что его раза в 3 развели водой. Из неразбавленного алкоголя - только пиво, но я не могу сказать, что это пошло ему на пользу.
Сервис - очень плохой. Персонал скорее равнодушный и обслуживает в первую очередь итальянцев, возможно потому, что они активно раздают чаевые.
Лайфхаки:
по прилете нужно купить визу. Это можно сделать у туроператора (быстрее, но на 2$ дороже, 27$) или официально в банке (за 25$, но стоит очередь).
Самые лучшие кораллы - возле понтона, старайтесь плавать с утра, когда чище вода и меньше людей.
берите с собою шампунь, в номерах нет. Вообще берите максимум вещей на всякий случай- тут тяжело что-то докупить, отель стоит среди пустыни, выйти некуда.
20
Igor K
Дата отзыва: 08 июня 2022
Fantazia , если судить по территории, по питанию, по сервису, по номерному фонду (де люкс) является на сегодняшний день как минимум одним из лучших отелей во всём Египте и однозначно это ЛУЧШИЙ отель Египта (не говоря уж про Марса-ель-Алам) в своей ценовой категории!!
Я оценил только сам отель не касаясь расположения, развлечений, флоры и фауны рядом и т.д.
Хаузриф для "чайников" сойдёт, а для любителей поплавать с акулами во время их охоты не выходя за пределы отеля в Марсе есть лучшие для снорклинга места.
20
Elga
Дата отзыва: 13 марта 2022
Все понравилось. Была там на отдыхе одна. Номер очень уютный. Чистили каждый день. Обслуживание хорошее.... Понравился ресторан. Еда в ресторане вкусная . Понравился пляж, расположение отеля тоже норм. Ещё была в восторге от анимации...
12
Елена К
Дата отзыва: 07 марта 2022
Из минусов: отель итальянский и большинство туристов тоже итальянцы, поэтому при обслуживании персонал отдает предпочтение им, все остальные - люди второго сорта.
Еда разнообразная, но вся какая-то безвкусная, салаты - просто мешанина. Хорошими были только вечерние блюда от шеф-повара и различные макаронные изделия. По алкоголю: при попытке получить 3й и далее бокал напитка в столовой делают вид, что не понимают или откровенно игнорируют. Вот вам и всё включено (
Из плюсов: огромная территория, большой песочный пляж, есть где поплавать посмотреть на рифы на глубине и на мелководье, большие бассейны.
Другое: анимацией не интересовались, проходит на итальянском.
12
Наталия К
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Хочу предупредить о мошенничестве на территории отеля и рассказать в целом о нашем отдыхе.
Отдыхали с 4.02.2022-12.02.2022 Нас заселили сразу же, приехали около 9 утра, за ранее заселение доплаты не брали, по приезду сразу попросили сменить нам номер из стандарта на Де-Люкс, нам предложили номер 6307 за адекватную сумму денег, чем остались очень довольны. Номер был действительно красивым, чистым, прекрасный вид на море. Отдельное Вау это парень который убирался у нас в номере) Было очень приятно, очень красиво, очень чисто, каждый день после обеда я ждала возвращения в номер потому что знала что будет очередная красота. Территория Де-Люкс очень отличается от оставшиеся территории, это совершенно отдельное пространство, много итальянцев, очень тихо, есть один подогреваемый бассейн который нагревается очень хорошо, в нем же находится джакузи, два холодных. Есть отдельная столовая, но с очень скудным выбором, все время ходили в главный корпус. Если вы не проживаете в Де-Люкс вас отсюда попросят уйти. На общей территории тоже есть бассейны и в том числе подогреваемые, ничем не хуже чем в Де-Люкс. Есть зона покупок, спасибо торговцу сладостями, картинами и сувенирами, очень приятные люди.
Хочу отметить что территория очень зеленая, люди трудятся с самого утра, при чем вообще не мешают и не шумят. На территории чисто. Есть понтон, рыбки плавают и у берега тоже. Заходить в море можно и без коралок. Лежаки у моря деревянные, очень тяжелые, если вы любите разворачивать лежак к солнцу вам обязательно понадобится мужская сила, немного пошарпанные ветровые защиты между лежаками. Будьте готовы что цены на экскурсии в Марса-Алам выше примерно на 25-30$ чем в Шарме или Хургаде, цены выше не только на экскурсии но природа очень красивая) Вокруг отеля пустыня, ничего нет, только Порт Галиб в часу езды от отеля.
Питание наверное как везде в Египте, ничего особенного, морепродуктов было очень мало ( бэби осьминожки, крабы, и все это исключительно в пасте ) Очень отзывчивые и приятные официанты но не все
Снимаю 2 звезды исключительно потому что на территории отеля есть место мошенничеству, наш банк подтвердил что это именно мошеннические действия. Перед выездом из отеля, оплатили через пей-пас упаковку багажа. По прилету в Украину через тот же терминал из карты списалось 100$. Анекс-Тур пытался выяснить ситуацию, им сказали что видимо мы 10.02 оплатили сафари и только 13-го списали средства, но это не так, как и собственно не обратили внимания на то что списание произошло в разной валюте. К сожалению Анекс не может заставить вернуть деньги, это не полиция и не администрация отеля. К администрации отеля достучаться не получилось, ни через почту, ни через телефон и через мессенджеры тоже.
Советую оплачивать любые покупки исключительно наличными.
Безопасного вас отдыха!
4
Александр Ш
Дата отзыва: 21 февраля 2022
При заселении в номер выдали один ключ ,а при выезде требуют 2 ключа пришлось заплатить 12 долларов автобус ждал 10 минут не хотели везти в аэропорт.Грязные столовые принадлежности если есть желание подхватить хеликобактер вперёд в этот отель хотя на мой взгляд это везде в Египте.
20
Максим Тремко
Дата отзыва: 14 февраля 2022
1. Приїхали в отель у 9 ранку. От аеропорта Порт Халіб до Фантазії час їхати. 2. В номері були у 10:00. Вбирають номер погано. 3.Сервіс в отелі добрий. 4. Їжа гарна. Но 2 бутилки води в день в номер дають. Соков нема. Юпі. Пляж великий. Вход до моря з пірса, з пляжа. Анімація гарна. Но на Італьянский мові розмовляють. Вечірні шоу є в амфітеатрі.
20
Igor N
Дата отзыва: 07 февраля 2022
В Марсе с 2007 года. Объездили все отели с бухтами, от Pensee до Shams Alam. Некоторые отели посещали по 2 раза, в т.ч. и в Фантазию. Но все течет и все меняется. Поэтому накануне запланированного отпуска принялись перечитывать отзывы. На финише остались The Three Corners Equinox & Fayrouz & Fantazia Resort/ По соотношению цены и качества, выбрали Фантазию. Туроператор Анекс, вылет из Харькова.
Зарегистрировались он лайн, за 20 часов. Рейс без задержки. Посадка прошла быстро и организованно. Самолет Боинг 757-800, Азур эйр. В салоне около 240 пассажиров. Были, конечно, крепко выпившие, но не критично.
4 часа в небе и вот он, аэропорт Марса Алам. При выходе из самолета, предъявили распечатанные сертификаты о вакцинации (коронавак). Купили в банке визы, багаж тут, как тут. Все быстро, наш самолет один. Дальше бес попутал, всегда покупаем карточку водафон ег. Но магазин водафона закрыт. Купили еджипт телеком. Лоханулись. Работает только вдоль трассы.
1,5 часа и мы в отеле. К нам сразу подошел менеджер по расселению, m-r Ghareeb Heragy. Мы накануне писали ему письмо со своими пожеланиями. Все были выполнены. Thank you, m-r Ghareeb.
Дальше коротко пишу, только о том, что, по моему мнению, в предыдущих отзывах не очень раскрыто.
Море. Фантазия не самый лучший отель для снорка. Но тем не менее, если вы хотите увидеть красивые кораллы и интересных «рыбок», надо выплывать из бухты. Орляк, крупный наполеон, черепахи. Все это там есть.
Рестораны. Недостаток раздачи блюд поварами – слишком большие порции. Все остальное -супер. Официанты молодцы.
Номер. В письме, сразу попросили Delux. Не пожалели. Бронирование Delux, через туроператора, значительно дороже. Лайфхак, в номере чайник, чашки пакеты с кофе, чаем, сливки и сахар. Египетский растворимый кофе пить нельзя. Взяли из дому Якобз монарх.
Вай фай, по всей территории. Прекрасно работает. Ютюб тянет без вопросов. Иногда подвисал (редко). В таком случае менял точку подключения и вопрос решался.
Гости 50% - Украина. 40% - Италия. 10 % - Беларусь, Польша и Россия. Ну /-.
Итальянцы горевали о тех временах, когда отель был 100% итальянский. Ковид внес свои коррективы.
Лирическое отступление: мы привыкли к тому, что на столе гостей из России стоит бутылка водки, у Украинцев – виски. Первый раз увидел на столе в ресторане ¼ головка сыра (типа пармезан) и ТЕРКА. Да, да. Металлическая, ручная терка (усечённая пирамидка с ручкой). Ну наверное, многие стараются привезти с собой кусочек родины))).
Погода. За 14 дней 4 дня было днем 21-22 градуса. Остальные, максимум 19. С ветерком. Не жарко. Вода возле берега прогревается до 21. Над глубиной 23, после 20 января, похолодало и на глубине. Уже было не жарко в неопрене 5 мм.
В целом. За 11 лет с нащего первого и второго визитов, отель расцвел в прямом и переносном смысле. Чувствуется хозяйская рука (хозяин отеля живет в одном из номеров).
Хотим вернуться.
20
Чучвага Н
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Сейчас отдыхаем. Отель для спокойного отдыха. Никаких "ужастиков" нет. Персонал говорит по русски. Одна беда - ветер. Что бы не говорили туроператоры - ветер сильный. Бухта условная, пляж продувается и на море очень некомфортно. А так соотношение цена/качество вполне нормальное.
16
Елена Х
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Не буду рассказывать о красотах отеля, отзывы о нем писала неоднократно, в последний раз были небольшие проблемы при заселении, но ,,деньги решают ВСЕ!!!,, Мужу и мне очень нравится этот отель, и я, думаю, что мы сюда будем возвращаться и наслаждаться гостеприимством, хорошей кухней,красотой моря еще не раз. Но в последнее пребывание меня до слез от смеха потряс один м омент, мы никогда не скупимся на чаевые, мой муж считает это ,,делом чести,, и я его всегда в этом поддерживаю, так как хочется отблагодарить людей ,которые делают максимум для твоего комфортного отдыха. Но меня поразил уборщик номера, который ждал нас под дверью, и сказал, что мы оставили ему не очень ,,красивый,, доллар и попросил его поменять! Как вам это? Просто смех сквозь слезы. Такого у нас еще никогда не бывало, и, надеюсь, больше не будет. Красивый доллар мы судорожно искали, нашли и вручили просителю с извенениями и поклонами.
20
Юлія П
Дата отзыва: 31 января 2022
Очень понравился отдых. Красивый и чистый отель, пляж. Обслуживание на высшем уровне. Дружелюбный персонал. Очень хорошее отношение к туристам. Вкусная и разнообразная еда на любой вкус. Нет проблем с общением как на русском так и английском языке. Видно что тут ценят посетителей и делают всё чтобы отдых запомнился. И днём и вечером никогда не было скучно. Аниматоры большие молодцы. Шоу разнообразные и интересные, особенно Fakir Show. И зарядка, и волейбол, и дискотека никого не оставят равнодушными. Спасибо Всем большое за прекрасный отдых.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 31 января 2022
Отдыхали в шестером 10 ночей с друзьями.
Хочу написать объективный отзыв про отель и в целом про наш отдых. Были как плюсы так и минусы.
Буду писать кратко и по делу.
-На ресепшене работают люди, которые в любых вопросах вам помогут. Кстати, после автобуса вас сначала ведут в ресторан, а потом только заселение. Приятный бонус.
-номера стандарт чистые и уютные ( минус только в том, что слышно что происходит за дверью.
- Берег и шезлонги чистые, убраные
- Коралловый риф большой, местами мертвый, но где поплавать есть, особенно мне понравилось на мели, воды чистейшая и много рыбы (минус что после обеда вода мутноватая и плавают пакеты)
- Спа центр. Стоит побывать, нам понравилось, но были ньюансы( персонал их быстро решил) поэтому в целом все отлично
- Мед.работник. Ребенок ушиб палец, к нам откликнулись и совершенно бесплатно.
-Персонал. Практически весь очень отзывчив и любезен. Не жаль отблагодарить. Особенно выделить хочу официанта и бармена возле бассейна ( ребята, вы молодцы, спасибо вам)
Так же несколько официантов которые нас обслуживали в главном ресторане. ( Единственное что мы заметили что итальянцам наливают напитки с бутылок, а украинцам на разлив. Как хотите, считайте минусом или нет, нас это не напрягало.
( Кофе кстати вкусный)
- Что очень хочется отметить, где бы не отметила никогда, это Гид. Гид от Анекс тура молодец, любой вопрос или сложность, все решил( спасибо)
- Приятной неожиданностью был хозяин отеля который ходил каждый день и спрашивал все ли в порядке. Нам удалось с ним тоже пообщаться, очень приятный мужчина и видно что болеет и живёт своей работой и отелем. Хотим Вас поблагодарить за отличный отдых, за отель.
Пожелания наши, если можно. Не хватает водных горок и магазинчиков:)
-Питание. Питание здесь на уровне высоком, есть креветки, кальмары, крабы, разнообразие рыбы. Крем - супы👍, десерты, ах десерты, привыкли мы в отелях Египта к обычным бисквитикам и слуечкам. Нет, рекомендую попробовать, разнообразие большое.
- Анимация. Сверхкрутой анимации нету, но местные ребята очень стараются создать атмосферу.Они молодцы все, без исключения. Микки привет:)
-Магазины. Их мало, будьте готовы к тому, что цены очень сказочные, торговаться они не сильно хотят, но немного можно.
В общем, сравнить все за и против, то конечно ЗА. Эти минусы не катастрофические, мы ехали на отдых, а не искать минусы.
Рекомендую отель. После него остался приятный осадок и послевкусие:)
20
Смаковская Таня
Дата отзыва: 29 января 2022
Очень хороший отель. Приятные улыбчивые работники. Замечательная анимация и на пляже и вечером дискотека. Мики - наш любимый аниматор, запомним на долго. Кухня вкусная и персонал приятный улыбчивый. Много русскоговорящих сотрудников, это расслабляет))
В номере постоянно убирают, садовник делают красивые ландшафты))
16
Карина З
Дата отзыва: 26 января 2022
Отдых по основным пунктам в Fantazia Resort ( 15 - 22.01.2022)
Огромный привет AnexTour за развод сразу по прилету))) они предоставляют визу за 27$ в то время как в соседнем окошке 25 $...такие преимущества))) не ведитесь!
1. Заселение - сразу получили номер, номер стандарт ожидает желать лучшего, за доплату 10 $ в сутки поменяли на номер DeLux.
Нюанс - дают только одну карточку от номера и карточки на пляжные полотенца! Если необходимо две карты - просите сразу на ресепшене).
2. Территории отеля - огромная, безумно красивая, очень ухоженная и чистая, нереально много зелени и цветов. На территории два огромных длинных бассейна (один с подогревом для всех гостей и есть небольшой бассейн с джакузи для гостей которые проживают в номерах категории DeLux ), есть большой детский бассейн глубиной 50 см.
На территории есть аптека, несколько сувенирных лавок. При отеле работает СПА))) скажу так - одно название, от посещения сауны, массажа и соляной комнаты никакого удовольствия...зря потрачено 50 $
Также стоит отметить что отель находится в 2 часах езды от аэропорта.
3. Пляж - чистый, песчаный (есть плавный заход в море), много мест для отдыха, На пляже есть бары, пицца, бургеры.
Понтон не очень длинный, море оказалось не особо чистое (проплывали пакеты и бумажки) , подводный мир на 2...((( от увиденного раньше в Шарме - процентов 20 не больше. Места для купания много - плыви куда хочешь никто не свистит, все равно смотреть нечего)))
4. Номер - чистый, убирали ежедневно, фигурками из полотенец никто не балует даже после 1$). Телевизор, кондиционер, мини-бар, сейф - все было, все работало. WiFi кстати есть абсолютно везде - даже в номерах и на пляже)
Советую брать номер DeLux - он просторнее, поновее с красивым видом на море и бассейн.
5. Питание - ежедневно свежие овощи и фрукты (бананы,гранат, финики, хурма, дыня,), в меню салаты,супы, вторые блюда, из мяса - говядина, курица, рыба ежедневно; несколько раз были морепродукты) Много десертов на любой вкус. В барах готовят бургеры с картошкой фри, шаурму, пиццу. Есть один платный рыбный ресторанчик на территории.
В целом было вкусно и разнообразно. Красивый и чистый центральный ресторан и ресторан для завтраков и обедов есть отдельно только для DeLux.
6. Обслуживание - хорошее, официанты внимательные, вежливые, бармены общительные и приветливые, персонал следит за чистотой 24/7.
Анимация в отеле на 2...( очень разочаровала...несколько местных ребят пытаются организовать вечерние программы но ничего не выходит...ни юмора ни декораций, ни костюмов...несколько стандартных приколов на русском которыми веселят выпившую публику)))
Гости отеля - итальянцы (60%) и украинцы, какого-то особого отношения персонала к итальянцам мы не увидели.
Не забывайте о том, что за пределами вашего отеля НИЧЕГО НЕТ! ни города ни магазинов ни такси...ничего, только пустыня. Поэтому внимательно выбирайте себе хороший отель для отдыха иначе капут).
Будьте готовы к неоправданно высоким ценам на любые морские прогулки, квадроциклы, дайвинг и т.д. - стартуют от 60 $ с человека.
Нюанс - если едете в январе берите теплые вещи (после 17:00 пригодятся, вечером прохладно), а днем вполне тепло и комфортно, можно загорать и купаться в море, только очень ветрено!
Отель очень хороший для тихого семейного отдыха с детками, но для молодежы будет скучно...
Сравнивая отдых в Шарме и Марса Аламе для себя приняли окончательное решение - только Шарм.
Подсуммируем минусы - отвратительный отельный СПА, неоправданно высокие цены на экскурсии, очень бедный подводный мир, никакая анимация, отдых ограничен только территорией отеля.
12
Зуб Юлия
Дата отзыва: 23 января 2022
Отель реально на 4,напишу коротко и обьективно.Территория ухоженная,бассейнов много ,но один только с подогревом через раз,еда хорошая есть выбор ,персонал приветливый.Недостатки нет анимации для славян,детям так вообще делать нечего для них вообще нет анимации,детская площадка разваленная,детям нельзя ходить на территорию делюкса(а она там самая ухоженная и бассейн там теплый всегда),номера на 4 потертые кресла одеял дополнительно не выдают и в номере ночью холодно,кондиционер работает только на холод.В отеле вечером делать нечего,развлекают туристы себя сами в основном алкоголем...Семейным не рекомендую!!!
20
Vall
Дата отзыва: 23 января 2022
Прочитала негативные отзывы об отеле после того, как путевка была куплена ( к счастью, мои родственники там отдыхали месяц назад и они его рекомендовали). До этого была в Египте всего один раз в модном молодёжном отеле, где нам совсем не понравилось, хотя рейтинг его на Топ хотелс один из самых высоких.
Итак, что мне понравилось.
1. Персонал. Многие пишут, что чувствовали предвзятое отношение. У меня такого не было, но зная особенности культуры страны - всегда оставляла чаевые. Я считаю, что оставив доллар за обедом и на баре вечером я не обеднею, но зато взамен всегда получала вкусные ( насколько это могло быть с местным алкоголем) коктейли и внимание.
Отдельно хотела бы выделить гидов от Анекс тура Адама и Саида - никаких навязываний ненужных опций, все четко и по делу, с первых минут общения они реально внушили абсолютное доверие. Саид - это человек, который для меня открыл новый Египет и о его сверхвнимательном и заботливом отношении я могу писать бесконечно. Тут просто ❤️
2. Чувство безопасности. Это отдельный пункт, который реально был важен для меня, так как в предыдущем отеле у нас были большие проблемы с персоналом в этом отношении. Отель был более статусный и европейский, но в тоже время Официанты выпрашивали телефоны, приглашали на свидания и тд, а получив вежливый отказ просто устраивали истерики, звонили в номер и это превратило наш прошлый отдых в настоящий ад. Сразу оговорюсь, что я не из девушек, которые носят ботфорты, имеют сверхяркий макияж или что то подобное ( в Тае и других странах у меня никогда не было подобных проблем). В Фантазии с этим тоже все оказалось хорошо. После дискотеки один из сотрудников администрации пригласил посидеть и выпить по коктейлю, но получив ответ, что я устала и хочу спать, тут же попрощался.
3. Питание. Читала много нареканий на этот счёт и была удивлена. Мне кажется, люди предпочитающие фуагру на завтрак и выбирают отели вроде Max Royal, нет ? Вы летите в достаточно бюджетный отель и хотите омлет на кокосовом масле- такого не будет же, ну:) Я даю отелю оценку за питание 5 в соотношении цены и качества. Еда достаточно простая - рыба, индейка, курица, овощное рагу, пасты, лазанья, ризотто -но она очень вкусная! Я просто наслаждалась в сравнении с отелем, где были до этого. Нет лишних специй, каких то странных привкусов.. Десерты, как по мне просто шедевральны! В отелях часто прекрасная подача десертов, но по факту за красивой оберткой -безвкусное нечто. В Фантазии же все с точностью наоборот. Иногда мне казалось, что я в гостях у бабушки, потому что обожаю бисквиты, а здесь они действительно прекрасны. Вообщем, ещё одно ❤️ я отдаю шеф повару ресторана.
4. Анимация. Здесь я буду субъективной, так как для меня в этом пункте самую важную роль играет ди-Джей и мы с ним оказались на одной волне. Ему тоже твёрдая 5, как минимум за Master Kg Jerusalema и крутой ремикс на «Видели ночь..».
5. Море, солнце, пляж:) Риф не могу оценить, так как он первый в жизни и конечно, для меня это очень красиво. Обязательно поплавайте в маске между рифами - это безумно красиво!Пляж большой и свободные лежаки всегда есть.
Ну, и к недостаткам. Конечно, они есть как и везде, но для меня они оказались настолько незначительными, что я не хочу тратить время и писать о них.
Мой отдых удался и я искренне благодарна всей команде Фантазии и прекрасным итальянцам, которые всегда меня вдохновляют своим образом жизни.
20
Яна С
Дата отзыва: 22 января 2022
Прекрасный отель, питание на высоком уровне, есть вкусный заварной кофе. Теплый бассейн, достаточное количество лежаков; большая, зеленая территория; Приятный персонал, всегда улыбаются. Анимация класс, Микки привет)
4
Юлия Ю
Дата отзыва: 22 января 2022
Доброго времени суток. Сейчас нахожусь в отеле Fantazia resort. Скажу сразу - это отель реально 3*. После прилёта ждали около 40 минут пока отправится наш трансфер. После чего 2 часа добирались до отеля. Вокруг пустыня, выйти некуда. В отеле делать нечего. На рецепции грубый персонал. Отдыхает много итальянцев. Тут разграничение - для итальянцев другое отношение. Отдыхаем 3 взрослых и ребёнок. Третий день прошу для ребёнка одеяло - до сих пор не принесли. Уборщик , носильщик. - как попрошайки. Нагло лезут тебе прямо в сумки и выпрашивают деньги. Столовая - это вообще 2*. Все невкусно однообразно и есть нечего. Не говоря уже про еду для ребёнка - не нет от слова Совсем. Мало того в Египте 9 утра, ты идёшь казать в столовую в 9 утра - а она закрыта!!!! Потому что в этом отеле они установили Свой часовой пояс, и говорят что у них -10 утра. Это вообще полная чушь. Такого я ещё не видела. Не реклмендую!!! Моя оценка 2
20
Olya Ritenko
Дата отзыва: 22 января 2022
Отель отличный! Все понравилось
Еда разнообразная
Анимация неплохая, ребята старались
Номера чистые
Территория отеля ухоженная и большая
Очень здорово что все на территории зелёное, классно гулять
Море тёплое, хоть и были в январе, но купались постоянно
Риф живой, рыб много
4
Шипкова И
Дата отзыва: 22 января 2022
Отдых не понравился вообще. При заселении в De lux 3 раза пришлось самой ходить от номера к рецепции, т.к ключ не срабатывал. Никто с рецепции не проводил до номера. На 4й раз догадались переселить меня в другой номер. Постель в номере оказалась грязная, в пятнах и застираная, это была следующая экскурсия на рецепцию, 4я за этот поздний вечер, с просьбой заменить белье, и это уже в начале 1 ночи. Постель никто так не поменял, пришлось переступить через брезгливость и лечь спать в одежде. Постель поменяли, потом, на порваные пододеяльник, и это номер De lux. Питание - выбрать не из чего🤷♀️, уже на 3й день, я с дочкой не знала что нам взять в обед и ужин. Завтрак трудно испортить, я ем либо яйца отварные либо омлет, это было и это трудно испортить, спасибоогромное ребятам , шли на встречу, масло со сковороды протирали, свежее сливочное при мне бросали на сковороду. Фрукты - есть нечего, либо зелёное, либо испорчено, вялое и подгнившее. Все порезано, даже яблоки, и залиты соком😳😒🤷♀️ . Обслуживание.. ...это вообще треш, если вы не говорите на итальянском, вас могут просто не замечать на баре. Персонал постоянно между собой ругаться и выясняет отношения. Посуда грязная. Кто то писал, если на вас браслет и бармен видит, что вы из De lux вам наливают в другую тару, обман, все пластиковое, многооазовое( и это когда везде пандемия) плохо помытое. Персонал неприветливый. Я вообще не понимаю, зачем открыли для Украины этот отель.
Единственное что в нем прекрасно, это территория. Очень красивая и зелёная. Респект. Номер достаточно просторный. Уборка неплохо, но первые дни, потом стало хуже и несмотря на то, что "типс" регулярно оставляла. Единственный плюс от De lux, отдельный бассейн и завтрак и обед в отдельном ресторане. В общем если хотите отдых , сервис и хорошие впечатления, вам не в этот отель.
20
Глеб Б
Дата отзыва: 21 января 2022
это был хороший отпуск, неплохо, может быть, я вернусь сюда снова, потому что это был хороший отпуск, у меня было так много с анимацией, они такие дружелюбные, а также бассейн лучший и всегда чистый, и моя комната всегда была чистой, это не будет последним время здесь, в этом удивительном отеле🥰
20
Маргарита С
Дата отзыва: 20 января 2022
Отель хороший - нам очень понравился! Зелёная территория! Утопает в зелени. Анимация для взрослых супер. Микки - супер! Еда разнообразная! Чудесное место для отдыха с семьёй!Детская анимация слабая, для итальянцев намного интересней!😘😘
20
Яна С
Дата отзыва: 18 января 2022
сначала я хочу поговорить о ресторане, это лучший и так много еды и лучшая еда, и я хочу поговорить о моей комнате, действительно лучший вид, и моя комната всегда чистая, а также потрясающий бассейн и команда аниматоров, они такие дружелюбные и всегда улыбайся, спасибо за них, а также на пляже, это потрясающе, спасибо, фантазия
20
Полина Т
Дата отзыва: 17 января 2022
Отель чистый, анимация веселая, всем советую
Мне понравилось все: кухня, пляж, рифы, номера чистые, бассейны теплые, а прием потрясающий, большое спасибо за этот замечательный отдых, я обязательно вернусь сюда снова и расскажу всем своим друзьям об этом замечательном отеле. приехать сюда на праздник❤️
20
Оксана Л
Дата отзыва: 16 января 2022
Отець супер. Встреча отлічно. Аніматори на вишем уровне занімаються все ми . Рецепшин приветлівиє все. Гіди га високому уровне. Ми благо добрим всем робот рікам отеля за їх уваженіє і услугу. Спасиба.
20
Юрий Л
Дата отзыва: 16 января 2022
Очень понравился отдых в отеле. Прикрасное питание. Прикрасное море. Отличная робота аниматоров для взрослых и детей. Неприходилось скучать. Очень рекомендуем отель для симейного отдыха!!! У нас был ранний приезд. И сразуже посилили в номер. Прикрасно отдохнули!!!
20
Aisha Radzhput
Дата отзыва: 14 января 2022
Отличный отель, пляж супер, очень понравилась анимация. Микки супер, лучший аниматор!!! Комнаты очень большие и просторные, территория очень хорошая, красивая и большая. С радостью бы приехала сюда ещё не один раз.
20
Genozavr
Дата отзыва: 13 января 2022
В Египте был очень много раз и поэтому есть с чем сравнить. Это реально красивый отель с профессиональным персоналом, расположенный посреди пустыни. Отдыхали в декабре-январе 2022 года. По приезду, на ресепшене сотрудник Ахмет быстро и с улыбкой выдал ключи от номера. Номер был 3215, один из лучших номеров в отеле, с шикарным видом на море. Каждый день меняли полотенца и постельное белье. В ресторане еды много и главное, она вкусная. Часто бывает, что вроде еда есть, а кушать нечего. Большая, красивая зеленая территория. На территории отеля есть вайфай, но работает не везде. Хорошо, что у нас были сим карты куплены в аэропорту. Прям в отеле находится Дайв центр, в котором цены гораздо ниже, чем у оператора. И вообще, все экскурсии лучше покупать в Дайв центре при отеле. Сотрудники сами помогают, подсказывают, моют снаряжение. Отдельное спасибо директору - Маку, за приятный ценник и человеческое отношение. Много рифов возле отеля с красивыми кораллами и маленькими рыбками. Пляж огромный и всегда, в любое время были свободные зонтики, лежаки. Однозначно рекомендую данный отель.
20
Зоряна С
Дата отзыва: 13 января 2022
я здесь впервые и точно не в последний раз в этом замечательном отеле, спасибо, они делают меня и всю мою семью счастливыми, мой номер был действительно восхитительным, поэтому спасибо за уборку, и ресторан был восхитительным, еда хорошая, неплохая, это было действительно хорошо и давай пойдем на пляж, тебе будет весело там, а также в бассейне с командой аниматоров, я просто хочу сказать спасибо за Микки, Икру, Рони и Муханда, они лучшие, а также диджей по вечерам, уууу, лучший лучший отель это фантазия
20
Тарас С
Дата отзыва: 13 января 2022
это первый раз здесь, в marsa allam, в этом удивительном отеле fantasia resort, и действительно хороший отдых и хорошие впечатления, спасибо всем, кто работает в этом отеле, они такие дружелюбные и всегда улыбаются, а команда аниматоров заботится о моей дочеритак что спасибо, Икра, она лучшая в детском клубе, и спасибо за Микки и Рони, они лучшие, и пляж здесь действительно потрясающий, а также ресторан, который мне очень нравится, и моя комната всегда была чистой, спасибо fantazia за этот замечательный отель😍🥰
16
Mashamlelova M
Дата отзыва: 12 января 2022
отель такой большой, что есть чем заняться людям всех возрастов. Пляж такой большой и не слишком занят, что приятно. В течение дня всегда есть чем заняться с командой аниматоров, и бар с закусками хороший, и мой номер был восхитительным, всегда чистым, и бассейн всегда готов плавать, и ночное шоу потрясающее, спасибо, анимация
20
Міа
Дата отзыва: 12 января 2022
Номера чистые, и в целом довольно комфортные, большие, хотя жили в номере категории стандарт, повышать не стали, за делюкс просят доплату 10 долларов за сутки. Еды не много, но достаточно, немного не хватало мяса, но все очень вкусно. Аниматоры активные, проводили много мероприятий. Вокруг чисто, в номере тоже убирали хорошо, но куда охотнее - если оставить на чай пару долларов. Есть момент о котором пишут многие, что итальянцев много, и им персонал уделяет больше внимания, но разница не глобальная. Подогреваемый Бассейн был очень к месту в этот сезон. Куда меньше ветра чем в других местах. Риф слабый, есть рыбки, но не много, но вода прозрачная, чистая. Купаться было прохладно, раз на раз не приходился. Был нюанс, с временем. Время по фантазии на час больше, чем обычное Египетское (оно одинаковое с Украиной), часто была путаница из-за этого, по какому времени встреча с гидом, приёмы пищи, мероприятия. Те кто едут в Марса-алам впервые- учитывайте что выйти погулять не получится. Вокруг ничего нет, а транспорта до города нет никакого, ни такси, ни маршрутки. В целом- рекомендую, но грамотно выбирайте даты приезда, и учитывайте особенности
20
олеся г
Дата отзыва: 12 января 2022
Анимация отеля супер! Отдельное спасибо Мики за организацию и смешные выступления!!!))) Еда очень вкусная еда. Тёплые бассейны. Вышколенный персонал. Чистые номера. Если повезёт с погодой, вообще супер!!
20
Ivan khwarko
Дата отзыва: 12 января 2022
это лучшее место для отдыха, я вернусь в следующем году, очень хорошая еда и хорошие развлечения, а также ночная дискотека, очень интересно, все в отеле идеально напитки были действительно хорошими, и номера чистые
12
Sergej C
Дата отзыва: 07 января 2022
Были в отеле 14 дней, Вернулись 5 января. Все бы ничего в отеле но, практически весь период пребывания всех мучала диарея. Воду пили только из бутылок, руки мыли и все равно ничего не помогло. За 2 дня до отъезда 2 человека отравились конкретно, пришлось вызывать доктора из отеля, которому за посещение, 2 укола и таблетки пришлось заплатить 200 долларов. 2 человека из компании начали мучаться сразу после возвращения, диарея, тошнота, рвота и т.д. Все продолжается уже 3 дня.
4
Наталия
Дата отзыва: 04 января 2022
Отель бичей или как мы провели наш отпуск. В Египте мы во второй раз, до этого были в Хилтоне, тоже в Марсе. Решили попробовать что-то другое и этот отель более-менее подходил нашим требованиям.
Интерьер и экстерьер отеля
Отель очень зелёный, много пальм, цветущих деревьев, ощущаешь себя как в оазисе, уход за этим всем хороший. Лобби немного потрёпанное, издали мебель выглядит хорошо, а когда садишься - понимаешь, что скорее всего с момента покупки её не химчистили, после сидения чувствуешь себя грязным. В принципе если не присматриваться всё выглядит хорошо, но во всём есть нюансы, дефекты и тд. Часто в лобби не работает кондиционер, а вместо этого открывают окна, из-за чего может продуть.
Общественный туалет тоже желает лучшего, убирают там не очень старательно. Двери тоже не знают, что такое мойка, ручки грязные (прям слои грязи есть), стёкла залапанные. По территории часто носится типа рикши (мотоцикл с прецепом), который нужно пропускать каждый раз и плюс очень громко шумит. 5/10
Номера
Мы жили в делюксе, поэтому номер был более менее хороший. Минусы: некачественное постельное бельё, катышки на простыне, подушки с комками синтепона внутри, полотенца как повезёт, иногда хорошие, иногда уже сильно использованы. Для отеля который себя позиционирует 5*, то пляжные полотенца ужасные, все в ужасном состоянии. Подфартило конечно, что дали на первом этаже, тк прямо с номера был выход к бассейну, который лишь для постояльцев делюкса. В номере есть wifi, но вечером тормозит из-за большого количества пользователей. 6.5/10
Обслуживание
На ресепшене при заселении разговаривала и заполняла свои данные я, тк английский лучше понимаю чем муж. На моё удивление ключ выписали на имя мужа и разговаривали после лишь с ним. Понимаю, что арабская страна, но это большой минус в обслуживании, ведь чувствуешь себя предметом в таких ситуациях. После ваши чемоданы везут на этой рикше, а ты должен быстренько идти за ней, чтобы не провтыкать его и к какому корпусу он едет. Для такого масштаба отеля можно было и купить пару гольфкаров, чтобы своих гостей подвозить к корпусам при заселении.
Единственный приятный и приветливый с персонала это парень с клининга, всегда поздоровается, спросит как дела и если попросить даст больше воды без проблем (в номер ставили одну 1,5л бутылку на сутки).
На пляже к нам не подходили гиды, ибо мы были на крайних лежаках, они попросту туда не доходили, что и хорошо. Но вот спасатель или товелмен, что был у басейна, постоянно что-то говорил, бесило невероятно, но когда приезжал кто-то новый, а если ещё с Европы, то он тёрся с ними в надежде на чай.
Обслуживание в столовой это вообще отдельный пункт. Такого отношения я ещё не видела. Сядешь за стол на четверых (нас двое) - на тебя орут, сядешь за обычный и на тебя тоже могут наорать. Слышат русскую речь, всё, ты для них никто, они тебя могут игнорить. Ведь все официанты пытаются заработать чаевые, а украинцы для них нищие, поэтому обслуживают лишь европейцев. И работает очень мерзкий официант, кучерявый с голубыми глазами, не запомнила его имя, вот он конфликтный. 2/10 и то 2 чисто из-за клининга.
Еда и столовая
Перед поездкой мы смотрели видео, где девушка рассказывала какая плохая еда, что было плохо с желудком, что есть нечего толком. Мы с мужем подумали, что мы вроде не гурманы и девушка приукрасила, но на всякий случай взяли таблетки. И не прогадали, таблетки действительно пригодились. Разнообразие еды вроде бы и большое, но съедобного мало. Всё либо очень жирное, либо пресное, либо какая-то жижа переваренная. Салаты потухшие всегда, сделаны с остатков нарезанных овощей и есть их мерзко, как свежий салат который стоял в холодильнике 3 дня без крышки. Яйца варить даже не умеют, желток серый и пахнет серой. Паста это вообще мерзость как на вкус так и на вид, не рекомендую брать, потом с туалета не слезете. Утром бывают панкейки, но они тоже невкусные, шоколад к ним как самая дешёвая конфета. Напитки ты либо сам себе наливаешь, либо ходишь на бар. Сок - это смесь: порошка с апельсиновым/ананасовым вкусом, воды и большим количеством сахара. Всё тебе наливают в пластиковые стаканчики, либо ты с горки перелапанной всеми берёшь сам, а вот европейцам в стекле дают, РАСИЗМ получается. А если ты возьмёшь чашку для чая и нальёшь в неё сок, то опять же на тебя наорут, хотя на европейцев не орут. Чай горячий ты не сделаешь, тк вода лишь еле тёплая в тех термосах. Кушать идти нужно только на открытые ресторана, будут приборы на столах, ибо потом их не найдёшь, а официанты могут тебя игнорить, будет еда более менее, а не остатки «роскоши» и очереди меньше. Что такое сервировка никто не знает, скатертей нету, часто грязные столы вытирают грязными тряпками. Повара выдают еду либо сильно много либо очень мало, но фри всегда меньше. Рыба в основном невкусная, живут у моря, а готовить рыбу не умеют, специй ноль, соли тоже. Соусы ты себе выдавливаешь сам с общего дозатора, спецовников на столах нету, редко где стоит графин с водой, салфетка одна на человека. Всё что можно было есть, это курица на гриле, говядина тушёная, рис отварной, фри, овощи нарезанные и фрукты, а ещё бульон. Перед отъездом решили взять с собой 2 круассана, так на выходе со столовой охранник налетел на нас, что нельзя, лишь один в одни руки, чувство вроде я золото украла, а не круассан взяла. Это всё от чего не будет расстройства желудка или тошноты. На отдыхе мы даже похудели. 1/10
Море
Есть два захода с берега и понтон, в лагуне коралл мёртвый, с понтона более менее. Муж видел черепаху, но с заповедником возле хилтона говорит не сравнится. 7/10
Вывод
За какие-либо деньги этот отель того не стоит, никому не порекомендую ехать туда. Лучше чуть больше заплатить и поехать в сетевой отель, где ты знаешь, что обслуживание будет по стандартам сети, а также уверен, что еда хорошего качества.
20
Марина С
Дата отзыва: 02 января 2022
Добрый день. Отдыхала в конце декабря в данном отеле.По порядку начну. В аэропорту визу (25дол) покупайте в окошке с наклейкой Банк- Виза,есть такие ,кто вас за руку приведет к стойке туроператора,но там28 дол. Утомительный,долгий трансфер аэропорт-отель , 1 час или даже 1,5ч. У отеля свой особенный часовой пояс.Т.е. к египетскому времени 1 час на часах,будьте внимательны.
Заселение: без проблем,приехали около 22.30, нам предложили поужинать,заселили в номер согласно бронированию без доплат.
Питание: понравилось, был неплохой выбор овощей,фруктов(финики.бананы,айва,физалис,ананасы), была всегда рыба пару видов,мини креветки,пару дней кальмары..
Море,пляж: понтон дерево не самый длинный, от понтона влево есть кораллы, не самые яркие ,но рыб там можно посмотреть.Пляж длинный,место выберете всегда, вход в море песок, кое-где тоже есть коралловые кусты с рыбами. Море было теплое ,но воздух в декабре уже холодный. Почти всё время был приличный ветер, обязательно утепляться.
Развлечения: анимация не плохая,зарядка,йога ,игры в мяч. Активная анимация была деток из Италии, это бросилось в глаза. По вечерам в амфитеатре была программа, и в баре возле пляжа.
В отеле есть корпуса Делюкс зоны(свой бассейн, один с подогревом. !в обычной зоне бассейны без подогрева!)
Яркие минусы отеля : СПА. это сложно назвать спа. Оптом отправляют людей в сауну.где капает на голову,дальше если повезет то еще не остывшего возьмут на пилинг ,укладывают на топчаны всех рядышком человек 10..и всё это "бегом,бегом" как обычно.Поднял дух массаж в конце "спа",девушка молодец,ей спасибо за релакс.
Также из минусов , в ресторане есть очень любопытные и навязчивые официанты, просто выполнять свою работу это скучно, задают те вопросы туристам,которые их волновать не должны.Надеюсь этот отзыв будет прочтен администрацией!!
А так, рождественский ужин был на высоте,спасибо, и общая атмосфера в отеле на 5 ,номера просторные, к морю и к ресторану ,и к бассейну рядом. Могу рекомендовать этот отель для спокойного отдыха . :-)
20
Nataliia K
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Приезд.
Отель находится довольно далеко от аэропорта. С 3 остановками в других отелях по дороге наш путь занял примерно 1 час. И был конечной остановкой.
Мы приехали около 9.30 утра. И нас сразу же заселили в номер. Считаю это большим плюсом. И ещё один плюс, в день вылета не действует правило покинуть отель до 12 00. Вы можете находиться в номере до конца дня! И пользоваться всеми услугами отеля. Это супер, если вылет поздний!.
Номер.
В путёвке у нас был заявлен номер стандарт. Можно в любой момент повысить его до класса делюкс, что мы и сделали. Почему?
Номер стандарт очень старый, тёмный. Кровати с пружинами. В туалете только дозатор с мылом и дозатор с гелем для душа, он же шампунь...
Номер делюкс новый, светлый, с офигенным видом на море. С косметическими принадлежностями. Плюс постояльцам делюкс надевают браслеты и в барах все подают в посуде, а не в пластиковых стаканах.Так же есть два ресторана на выбор: на завтрак и на обед. Главный ресторан и с террасой с видом на море на втором этаже. Второй меньше, но обслуживание там лучше,еда показалась вкуснее, меньше людей.
Цена номера делюкс 10$ за ночь, но это реально того стоит! Меняет отдых на 180°.
Пляж.
Классный!! Песчаный заход, не гужна никакая спец обувь, глубина есть, рыбки и кораллы. Отелю повезло с лагуной. Есть так же не большой пантон.
Места на пляже были всегда.
В отеле также есть 2 тёплых открытых бассейна. Один с джакузи с панорамным видом на море.
Услуги спа и сауна платные. Спортзал бесплатный. По всей территории отеля работает бесплатный WIFI.
Еда
ориентировано на итальянцев. Их тут предостаточно. Выбор не большой, но все очень вкусно. Из фруктов были бананы, хурма, финики, яблоки, дыня и цитрусовые. Алкоголь не пробовали, только местное пиво. Разливают с бутылок. Неплохое. Кофе настоящий : еспрессо, капучино, американо и тд делает бармен на барах. Большой выбор чая.
Анимация и развлечения отеля хромают. У итальянцев своя команда аниматоров. Они молодцы, стараются, развлекают, играют в пляжный волейбол, танцы на пляже. К ним можно присоединиться, если знать итальянский.
Впечатления в целом положительные. Отдыхом довольны и хотелось бы вернуться в этот отель ещё раз!!! Рекомендую!
20
Polina Matiychuk
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Отличный отель с прекрасным персоналом❤️ Ощущение, что ты в большой семье, все приветливые и заботливые) Прекрасный пляж, где всем есть место, отличное, вкусное питание, очень зелёная и ухоженная территория, супер команда анимации и команда Viva Sub) На экскурсию ездили с Адамом смотреть на черепах- увидели, был восторг😍
Обязательно вернёмся🙌🏻 Для нас 7 ночей это оказалось мало(
20
Sveta K
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Отель превзошел ожидания! Все на уровне 5*. Не ВИП, но все супер! Большая зеленая территория, чистое море, ухоженный широкий пляж, вкусный кофе на всех барах, все номера не менее 46 м.кв. и почти все с видом на море. Питание - разнообразное и вкусное. Гости - 50/50 итальянцы и украинцы в основном. В этот отель хочется вернутся! Отелей повидала много по своей работе и есть с чем сравнить. Рекомендую!
20
Margarita_Fursa
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Отдыхали в Египте много раз. Да и сама я живу в Турции. Однако Египет в этот раз приятно удивил , и для тех , кто ищет разнообразия в этом регионе , район Марса Алам , отличный выбор.
Отдыхали в Fantazia, что сразу хочется сказать , что отель находится достаточно далеко от аэропорта, поэтому будьте готовы потратить силы и время на дорогу к отелю. Но в награду за ожидание и длительный путь , вы получите удивительное расположение , отель находится посреди пустыни , в этом есть как и свои плюсы , так и минусы , например , магазинчиков и аптек , которые так привычны своим расположением возле отелей, рядом нет , от слова - совсем , но это не проблема, отель побеспокоился об этом предположительном неудобстве и на территории отеля вы можете приобрести необходимые товары и лекарства, а огромный и очевидный плюс такого местонахождение то , что можно пройтись вдоль берега отеля, посмотреть на пустыню ещё не застроенную и даже первобытную, чувствуется масштаб пространства, что можно ощутить далеко не везде в Египте.
Что касается сервиса в отеле , то персонал очень дружелюбный, каждый здоровается и улыбается.
Питанием остались однозначно довольны, каждый день есть несколько видом мяса и рыбы на выбор. Повара кладут порцию по твоему предпочтению, какую ты попросил - столько тебе и положили, в отличие от большинства отелей Шарма, где дают по кусочку в тарелку.
Номера чистые, уборка производится регулярно и что не мало важно, очень комфортно и уважительно к режиму вашего отдыха. Если нужен утюг, то достаточно, сказать об этом хаускипингу и через пару часов его приносят в номер.
Отдельным пунктом хочу выделить территорию отеля. Она прям радует глаз своей зеленью, пальмами и цветами.
Ну и конечно же - море, оно действительно чистое и с красивым подводным миром, что бы увидеть рыбок не обязательно идти на Пирс и нырять в глубину, достаточно зайти по песку, надеть маску и наслаждаться красотой .
Немного неприятный момент - ветра, особенно они чувствовались при выходе из воды, когда выходишь, кажется, будто ветер ледяной, поэтому сразу же хочется закутаться в полотенце .
И последнее, анимация. Честно говоря , вечером скучновато. Днём много разных активити, а вот вечером программа не такая интересная ,большинство гостей просто сидит в лобби и унывает. Возможно , это от того , что анимации для итальянцев уделено приоритетное внимание и предоставлено больше разнообразия, нежели , для остальных гостей.
В целом отеле нам очень понравился, остались довольны выбором и отдыхом . Вернулись ли бы мы в этот отель ещё раз? Я думаю да.
20
Наталья
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Отдыхом очень довольны и возможно еще вернемся!
Если коротко – хорошие корпуса 2 и 3. За де люкс можно не переплачивать.
Обслуживание везде – супер! Персонал не навязчивый, дружелюбный. В столовой самый лучший официант – Хамад (столики на улице для не курящих)! Он вас примет, как родных! Еды много, разнообразная. Пляж – нам понравилась лагуна – много места, можно и поплавать в удовольствие и рыбок посмотреть. Особенный респект на пляже представителю VIVA SAB Кариму! Он и экскурсии интересные предложит и честно посоветует куда лучше поехать. Ездили от него смотреть на морскую корову – и корову увидели и, как бонус, черепаху встретили. Карим не плохо говорит на русском и имеет хорошее чувство юмора. Территория отеля очень красивая и ухоженная, постоянно убирается. Вечером после ужина в холле замечательно поет прекрасная девушка. Есть и другие развлечения.
Из минусов – отель находится в 25-28 км от Марса Алам, такси туда 35-40 долларов. Магазинчики только несколько на территории самого отеля и цены, как оказалось, дороже чем в дьюти фри в Хургаде. Цена на кофе, которое нас заинтересовало, в первый день была 5 дол, а через пару дней выросла до 15 дол!!! А вот манго там очень вкусное, если много брать, уступают!
Отдельная тема – СПА! Не берите хамам – это лохотрон! Была несколько раз в Турции – есть с чем сравнить. Тут просто развод на деньги ! Брали на 6 человек, нас всех вместе уложили «тюлькой», одной перчаткой намылили (всех! От головы до пяток! Одной и той же перчаткой), жидкое мыло лили сразу на тело, а потом включили душ и отправили туда смываться, скользя мыльными пятками. Обещали 30 минут хамам 30 минут массаж. В итоге 20 минут сидели в сауне (которая если не ошибаюсь, бесплатная), 10 минут! в хамаме, а потом опять отправили в сауну, а когда спросили про массаж – сделали большие глаза –«ничего не знаем, приходите завтра». Мы поспорили и не платили ничего. А вот соляная комната понравилась – прикольно, сходить можно (вроде бесплатно). Да, еще, в СПА раздевалок нет! Переодеться негде! Учитывайте
Хозяин отеля, Измаил, находится в отеле (в холле есть его фото), постоянно все контролирует, иногда общается с гостями.
20
Ольга К
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Впервые за несколько лет пишу отзыв, поскольку хочется поблагодарить за доставленное удовольствие, в первую очередь, хозяина отеля. Он успевает контролировать все лично, а это достойно уважения. Невероятно ухоженная территория, активная работа аниматоров, есть выбор мест для отдыха, достаточно свободных шезлонгов, огромные бассейны. Видимо, поэтому отель столь любим итальянцами. Мило, вполне респектабельно, порядочный и дружелюбный контингент отдыхающих, без дебоширов и понторезов (видимо, им здесь не интересно, к счастью)). О питании написано много, повторяться не буду. Без изысков, но сытно и вкусно. Большой привет милой Эльвире - певице, которая делала наши вечера такими романтичными. Живое пение, обширный репертуар - программа сначала на летней веранде у берега, затем в центральном холле. Это было превосходно! Мы с мужем также брали курс массажей в СПА. Мне очень понравилась работа массажиста Бойко. Сильные чувствительные пальцы, к клиенту прислушивается. Стоун-массаж (горячими камнями) особенно зашел. Виды массажей можете выбирать самостоятельно. Потом - полежалки в соляном гроте, джакузи. Есть хамам. В общем, расслабились отлично. 150 баксов за 6 массажей на двоих. Очевидно стоит своих денег. Экскурсии не брали, так как очень устали и нуждались именно в пассивном отдыхе(. Тем не менее, гид Анекс-Тура Эдуард оказался лучшим гидом за два десятилетия наших семейных путешествий! Чаще всего задача гидов сводится только к продаже экскурсий. А если турист ничего не приобрел, - дальше только игнор, вежливый или не очень. Эдуард же поразил). Он всегда был в зоне доступа и всегда готов помочь с любой проблемой и консультацией. Редчайший сотрудник! Вспоминаем с теплотой. Несмотря на то, что вокруг отеля - только пустыня, скучать не пришлось. Иногда танцы на пляже затягивались до часу! И за это отдельное спасибо аниматорам. Ребята на ногах с раннего утра до поздней ночи. То,что большая часть анимации на итальянском, нас не напрягало, были к этому готовы. Музыкальные номера, конкурсы, шоу "Египетская ночь" - все вполне доступно для понимания и атмосферы общего веселья. С удовольствие рекомендуем отель для семейных пар и романтических поездок
20
Nataliia V
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Отдыхали с 18 по 29 ноября 2021г. компанией из 4 пар. Приехали вечером, и ужасно разочарованы заселением на 1 ночь в корпус для персонала. Об этом пишут много. Почему-то заселили только наши 4 пары, возможно еще 1 или 2. Нас даже не спасло наличие чистокровного немца с немецким гражданством. Ему достался особо неприятный номер с залитой кровью душевой. Представитель Анекса приложил максимум усилий, чтоб мы не сильно ругались. До сих пор не верю, что в отеле не было свободных номеров. На утро нам номера заменили. В качестве компенсации дали фрукты в номер и мини-бар из 4 банок (пиво, фанта, кола). Начитавшись отзывов, доплатили за делюкс. Правда, на всех не хватило в этот день. Одна пара заселилась в стандарт, и потом уже не стали ничего менять. Им достался отличный номер во 2 корпусе. О делюксах, стоит ли доплачивать? Не уверена. Да, он красивее, светлый, новая мебель. Отдельно душ и туалет с биде (в стандарте биде тоже есть). Не понятна раковина для умывания почти посреди номера. Огромная столешница с красивой раковиной, в которой слишком маленький напор воды, из-за этого, видимо, практически без горячей воды. Шнур фена слишком короткий, на всю длину стола не дотягивался, приходилось сушить волосы, стоя между дверями в душ и туалет, заглядывая сбоку в красивое зеркало с подсветкой. Муж брился так же. Тапочки были, халаты тоже, но мужу он оказался слишком мал. Максимум на М размер. Если вы обладатель пышных форм, то халат вам не пригодится. Куча мелких преимуществ, типа мочалочки, тюбиков с гелем и шампунем не очень хорошего качества. В стандарте всё это в дозаторах 2 в 1. Что еще дает делюкс? Свой бассейн с джакузи, в котором постоянно сидят куча пенсионеров из Италии. Свой ресторан для завтраков и обедов с чуть более скромным ассортиментом блюд. С детьми туда не заселяют. Потому решать вам, нужно ли эти преимущества за 10 долларов в сутки. Если вам предлагают номера в 1 корпусе, соглашайтесь! Там сад внутри. Очень красиво! О питании написано много. Оно значительно лучше, чем в среднестатистических отелях Египта. Рыба, морепродукты, гриль, отличная паста от итальянского повара. Официанты в большинстве своем хамы, это тоже правда. Хорошее ваше поведение и чаевые не решают проблему. На просьбу принести ложку, в ответ получаешь судя по интонации ругань, а потом игнор. Если засиделся на пару минут дольше (особо чувствуется на ужине, который до 21.00 по Египту), тебя нагло начинают выгонять, в то время как итальянцы спокойно доедают. Могу отметить положительно только Хамаду, он обслуживает столы на улице для некурящих. Замечательный человек, лишь благодаря ему отдых не испорчен. Напитки пить можно, вкусные коктейли в барах, отличное пиво, приемлемое вино. Но крепкие лучше визите свои, виски пахнет как одеколон))) Море отличное. С понтона разочарование: мутная вода, мертвые кораллы. Лучше заходить с правой части пляжа и изучать дальние лагуны. А если уверены в себе, переплывайте за стену кораллов в открытое море, вода там теплее, вид лучше. Рыб очень много, огромные хирурги, попугаи, много разных бабочек, скатов, коробочек, крылатки, мурены. Ежей почти не видели. В центральной лагуне рай для детей и тех, кто не умеет плавать. Там песок, довольно мелко. Рыбы есть тоже в достаточном количестве, в т.ч. скат и крылатка довольно близко к берегу. Черепаха в дальней лагуне справа. Есть не постоянно, но видели её многие. Экскурсии: от отеля есть несколько, дорого. У них прокат масок, ластов платный. В основном народ ездит на дюгоня и дельфинов. Везут автобусом, потом сажают в резиновую лодку с мотором человек 10, и везут в открытое море. Мне был обещан тент в лодке как защита от солнца, наглая ложь! Пришлось спасаться полотенцем, пока гоняли вокруг рифа за дельфинами. Всем дают жилеты, как в самолете. С надувом через трубочку. Мой набрал воды, никто не проверяет их, закрыты ли клапаны. Потому, если плохо плаваете, просите, чтоб жилет проверили. Лично нам с дельфинами не повезло, видели из далека. Но основная масса людей, ездившая в другие дни, осталась довольна. Выскажу отдельное спасибо Саиду - представителю Анекса. Человек реально решал все вопросы. Это не было навязывание дорогущих экскурсий, чем обычно занимаются отельные гиды. Вежливый человек. Помог во всём, о чём просили. Даже нашли забытую друзьями в номере вещь спустя 3 дня после их отъезда. Он живет в отеле, потому проблемы можно решать почти круглосуточно. Персонал не говорит по-русски. Учите английский, немецкий или итальянский. Территория очень красивая.Отель живет по своему времени, сложно было привыкнуть только в первый день. Анимаций две: для итальянцев и всех остальных. Итальянский юмор в амфитеатре нам не понять, а для всех остальных - в баре на пляже. Стандартно мистер и мисс отеля, дискотека. Для нас скучно. Могли бы приглашать шоу хоть раз в неделю. Вернемся ли в этот отель? Скорее да!
20
Руслана О
Дата отзыва: 02 декабря 2021
ЧУДЕСНО, ШИКАРНО, БОМБЕЗНО!!!
Может потому, что в Египте мы были первый раз. Но с нами были друзья, которые бывали много раз на египетских курортах, тоже очень остались довольны.
Большая, красивая, ухоженная, очень зелёная территория, три бассейна с большим количеством шезлонгов, большой пляж, шикарное море, большие номера, удобные кровати. Очень приятный обслуживающий персонал, буквально все проходя мимо всегда спросят всё ли нормально или как дела.
Большой ассортимент блюд, фруктов, овощей, сладостей, хорошее пиво, кофе, виски я не пробовала.
За 10$, можно сделать шикарный массаж всего тела. Хотела бы отметить массажиста Никиту( так он называет себя, что бы нам было легче запомнить).Директора СПА салона Авраама, он постоянно подходил к нам, шутил. Аниматоров Настю с Украины и её молодого человека. Аниматор Буча, нас всех влюбил в себя, с теплотой вспоминаем, как он бежал за автобусом, провожая нас.
Спасибо владельцу отеля за подобраную команду. Спасибо большое всему обслуживающему персоналу.
Желающим купить медикаменты, хочу предупредить аптеки нету, но всё можно заказать доктору, правда дороже на 1,2 ,3доллара.
Единственный неприятный момент , доктор продал несколько упаковок омеги, и в одной из них был один блистер таблеток, вместо трёх, думаю это случайность.
Мы обязательно вернёмся в этот отель!
20
Evgeniya S
Дата отзыва: 29 ноября 2021
В Фантазию моя мечта была попасть три года, но все как то не складывалось! И вот свершилось! Что хочу сказать, это любовь... Очень красивая, зеленая, ухоженная большая территория. Нереальной красоты море. Очень классные лагуны, где можно заходить без специальной обуви. Там тоже есть кораллы и рыбки, живет красавец скат. Очень классно в лагунах с детками и людям, которые любят чувствовать дно или не умеют плавать. В дальней лагуне живет черепаха. Самая красота подводного мира открывается, конечно, на дальнем рифе, если плыть с пирса. Персонал очень внимательный, вежливый, старается во всем угодить, хотя видно, что из -за большого наплыва туристов они просто валятся с ног. Завтраки стандартные: йогурты, хлопья нескольких видов, сыры. колбасы, омлет, яичница, отварные яйца, фрукты. овощи, джемы, тосты. Обеды и ужины очень разнообразные. Всегда есть несколько видов рыбы и мяса (тушеное, на гриле, запеченное). Несколько видов гарниров. спагетти, паста, макароны с морепродуктами ( нереальная вкуснотища). Овощные супчики, мясные, диетические блюда ( отварное мясо, овощи). Очень много выпечки. Все очень вкусное!!! Работает 4 бара, в двух из них можно перекусить в течении дня. Вкусный кофе из кофемашин. Жили мы в номере Делюкс 8302, бронировали обычный стандарт, спросили на рецепшене можно ли улучшить категорию номера, доплатили 10 $ за сутки за номер Делюкс официально, по квитанции. Зона Делюкс без детей, со своими бассейнами и джакузи и рестораном с панорамным видом на море. Номер очень хороший, все работало. Так же гостям Делюкса предлагается отдельная зона на пляже, подальше от шума. Релакс полный! Спасибо большое всем сотрудникам отеля за Ваш труд, за Вашу заботу и внимание. Вы делаете наш отдых невероятным и незабываемым !!! Мы в Марса Аламе третий раз и каждый раз были в разных отелях. Но теперь нашли свой, родной) Ждите скоро снова в гости))). Сюда мы вернемся еще не раз !!! p.s. Исмаил, вы невероятный человек! Создать такую красоту и поддерживать ее, лично следить за всем, общаться с гостями, интересоваться как у них дела, это дорогого стоит. Вы собрали потрясающую команду от официантов, поваров до садовников. Удачи Вам и дальнейшего развития, пусть побыстрее осуществится задуманное строительство новой зоны) Мы будем ждать)) Ukraine loves you!!!
20
Ирина
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Отдых ноябрь 2021 , начну с минуса : по приезду в данный отель нас поселили в корпус , который предназначен судя по состоянию для работников отеля , аргументируя , что в настоящий момент номеров нет и нас переселят буквально в 8:00 утра , почему то такая ситуация возникала только с гостями Украины , Белоруссии , России , не в коем случае итальянцами и немцами у нас всех был просто Шок !!!! Представители Анекс тура вообще не понятно что там делают и какие вопросы решают , если бы мы не « сломали мозг» менеджеру отеля , то наверное мы бы там жили не один день , у Анекса просто стоит задача продать тур и продать экскурсии , остальное не их забота ( хрен что мы у них там купили ! Как говорят у нас в Харькове : с таким лицом денег не дадут !!) . Плюсы : отель с большой красивейшей территорией , питание хорошее , аниматоры ( ребята египтяне ) просто огонь !!!! Персонал весь приветливый , внимательный ( кроме рецепшена ) . Была удивлена , что собственник отеля лично мониторит ситуацию по всем локациям отеля , общается с гостями , переживает что бы все остались довольны , за причинённые нам неудобства в номер поставили всем корзины с фруктами , мини бар бесплатно . В целом отдых прошёл просто замечательно , большое спасибо Fantazia Rezort !!!!!
20
Ирен С
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Отдыхали в Fabtazia Resort в ноябре 2021 года. Из Харькова прилетели вечером, трансфер, в отеле были поздно. Нас покормили в ресторане и мы отправились за ключами. Да, был момент с переночевкой в, мы так его назвали, карантинном корпусе, перед центральным входом, объяснили отсутствием пустых номеров нашего класса. Пришел менеджео Гариб и обещал выдать новые ключи на завтра 8.00 по Египту. Ок, переночевали. На след день получили новве ключи от номеров, которые были забронированы. Корпус слева от бассейна, друзей поселили справа от бассейна. Номера хорошие, чистые, ежедневная уборка, миникосметика, вода и т.д. Даже небольшой казус первого дня не исплртил впечатлений от этого райского уголка. Питание: сытно, вкусно и разнообразно, никто голодным не останется. Территория: это просто сказка. Вообще не укладывается в голове как можно на такой земле что то растить. Красота, зелень, цветы, уход рабочих. Бассейны: один огромный комплексный, разделенный на секции, одна секция с подогревом. Бары: в них можно пить, кушать (фри, бургеры, хот-доги, пицца и т.д.) хоть целый день до 17.00. Напитки не обсуждаю, кто отдыхает в Египте, знает о них и без меня. Коктейли, которые можно пить, только в Пещере, Браво клуб, там бармен делает вкусно, а других местах, не понравились. Развлечения: ежедневно живая итальянская музыка в исполнении красивой девушки, танцы под нее (в осноаном для зрелого возраста), шоу в Браво клубе и дискотека до половины первого. Музыка и египетская, и русская, и итальянская, и украинская и кубинская. Если вы идете туда танцевать и отдыхать, а не искать повод дл приключения, то вв получите удовольствие. Дижею респект, не спросила его имени. Аниматоры личнл мне зашли три египтянина, отрабатывади по полной, остальные (девчонки и итальянцы, простите, слабовато). Про заботу о детях ничего не скажу, мы были взрослой в 10 человек компанией. Покупки: это не место для покупок. Максимум какие то сладости или призентики. И не надо в этом плане сравнивать ни цены, ни ассортимент с Шармом...... Спа: стандартно, массаж качественный, джакузи, сауна, соляная комната - новинка, реккомндую. Море: вот, вот ради чего едут в Марса Алам. Мы не брали экскурсию на море на рифи черепах. И не пожалели об этом. Потому что, набравшись сил и терпения, приодолев небольшое расстояние в маске и ластах в сторону от Фантазии, вы окажетесь в таком суппер живом и красивом рифе, что вряд ли на экскурсии вам покажут больше. Там же лежит огромная мурена,там же плавает огромная черепаха, рыбы всяких мастей. Красота неописуемая. Возле пирса, к сожалению, это правда, риф мертвый! И напоследок. Хозяин отеля: египтянин - итальянец, настоящий Хозяин. Его встречаешь везде, он контролирует всех, ходит вмегда с менеджером. Раговаривает со всеми, кушает в том же ресторане, танцевал вместе с нами каждый день, если не покидал отесь по делам. Ему отдельный респект и уважение!!! Здоровья Вашим рукам, которые смогли сделать райское место. И всему коллективу Fantazia Resort Marsa Alam уважение за ваш ежедневный и кропотливый труд.
P.s. На диско все танцуют флешмоб под очень красивую музыку, прошу, напишите как она называется. С уважением, Ирина, номер 4110.
20
Юлия
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Читала негативные отзывы и очень удивилась. В отеле были в апреле месяце, остались довольны, сервис соответственно Египту. Отдыхающие большей части были довольны, люди прямо на месте продлевали путевки, переносили вылет. На моём опыте путешественника это было в первый раз. Мои ощущения от отдыха в апреле, уезжать не хотелось, но это все эмоции. Я все не могла понять что могло измениться за пол года, когда разместили отзывы в минус ...в отеле нахожусь сейчас. Впечатление те же обновляется зона отдыха на пляже, туалеты, зонты и защита от ветра. Питание хорошее, все свежее. Излишеств нет, но и не хватки тоже. Номерной фонд в стандарте после ремонта. Просто уютно есть место в комнате. Конечно в Делюксе шикарнее, но это уже за что вы платите. Обслуживание как везде, вы улыбнетесь вам улыбнутся. Море и береговая линия для меня на гране экстаза. Можно бродить, даже босиком, нет ограничений в виде скал как в шарме. Этим Марса хорош. Вообще этот курорт волшебным образом объединил в себе шарм и хургаду. Море есть чищенные места от кораллов для тех кто не плавает и хорошие рифы с понтона. Есть что посмотреть для любителей морского мира. По итогу могу сказать, что если и есть недостатки или какие-то казусы, они субъективны. Все зависит от случая и вашего настроения. Не грузитесь...бокал вина вам в помощь и вашему хорошему настроению!!!
4
Кристина Ридкоус
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Это был наш первый отдых с ребенком и самый ужасный за всю историю путешествий.
Начну с плюсов:
1. Большая, ухоженная территория.
2. Заселили нас не после 14, как во всех отелях, а в 11 и не выселяли до выезда в аэропорт (15.50). Но, заселили в не подготовленный номер, его кое-как немного убрали, похоже, что подмели, сменили постель и полотенца.
3. Наличие везде пандусов, что позволяло свободно перемещаться с ребенком в коляске.
Плюсы окончены, теперь о минусах:
1. Номер. Он обшарпанный, убитый. Дверь в душевую/туалет у нас не закрывалась вовсе, могла раскрыться при сквозняке. Сам корпус тоже пошарпанный, заляпанный, грязный, с облупленной побелкой.
Обслуживание в номерах на троечку, бывали дни, когда нам и вовсе не убирали номер. Чаевые тоже не сильно помогали. В номере мы жили втроем, нам положили 2 комплекта полотенец, пришлось бегать и выпрашивать еще комплект. С водой еще большая беда – ее приходилось чуть ли не покупать у room service. Объяснение, что у нас маленький ребенок питается детской смесью и нужна вода – никого не волновала.
Я в начале не могла понять зачем в душевой поручень, верь полотенце на него не повесить, так как оно будет мокрое, но после первого душа, когда я падала на мокрой плитке – все стало резко понятно. Плитка очень скользкая.
Попросили кроватку для ребенка и ужаснулись. Нам принесли грязное, полуразрушенное что-то с дырками по бокам. Как объяснил нам персонал – это самая лучшая, что есть. Матрас был на сантиметров 15 меньше, чем длина кроватки, дырку просто заткнули подушкой. Верхнее основание каркаса с одной стороны вообще сломано и провисает.
В номерах ОТСУТСВУЮТ: халаты, тапочки, чайник, косметические средства. Есть шапочка, жидкое мыло для рук и дозаторе и что-то в дозаторе в душевой. Все! Если что-то нужно, то нужно идти к персоналу room service и выпрашивать или договариваться за чаевые.
Кондиционер. Он работал. Но только в режиме морозильник и со звуком взлетающего самолета, режим умеренной интенсивности или сон не работали в принципе, как и не менялась температура, установишь 16 градусов или 30 – одинаковый эффект.
2. Обслуживание. Это катастрофа. На ресепшине еле разговаривают на английском, добиться чего-то – надо изрядно потрепать себе нервы.
3. Питание. Это самое больное место отеля. То, что они называют итальянским рестораном я бы назвала столовкой: грязно и воняет. Столы постоянно грязные, уборка стола происходит так: подходит официант, грязной тряпкой смахивает остатки еды со стола на пол и раскладывает приборы для следующих посетителей. Чехлы на стульях грязные, в пятнах от еды и напитков и дырявые.
Официанты по залу ездят с большими тележками, куда собирают грязную посуду и высыпают остатки с тарелок. Вполне нормальная практика поставить тележку перед столом с людьми, которые едят, и начать сбрасывать в контейнер объедки. Максимально отвратительное зрелище.
Салфеток полагается аж 1 на человека. Если нужно еще, то нужно найти официанта и попросить. Дадут тебе тоже одну. Чтоб приносили больше – нужно «прикормить» официанта.
Я не буду расписывать на сколько была резиновая курица, сухая говядина и рыба со странным кислым привкусом. Результатом 2-дневного питания в этой столовке стало то, что 12 из 14 человек из нашей компании со второго дня слегли с отравлением и часть не оправилась даже до вылета, а «отдыхали» мы 12 дней. В лобби другие туристы так же жаловались на диарею, рвоту и высокую температуру.
Детское питание отсутствует вообще. Как и какое-либо диетическое питание. Все блюда либо жаренные, либо острые, либо обильно политы соусами непонятного происхождения.
Беда в том, что альтернативы питанию попросту нет. Будь это действительно курортный город, то можно было бы питаться в другом ресторане или покупать продукты в магазине, тут же – такого нет.
Интересное наблюдение: когда «прикормленный» официант что-то предлагает из напитков и ты отказываешься, то он показывает на живот и делает грустную улыбку, когда подтверждаешь, что да, проблемы – начинает ехидно лыбиться.
4. Развлечения. Их тут нет. Есть крайне унылая аква аэробика и дискотека вечером (песни, на которой по кругу играют каждый вечер).
Для детей нет ничего. Вообще ничего. Детская площадка больше напоминает комнату пыток инквизиции. Скрипит и разваливается, краска облупленная. А посреди детской площадки – колючий куст с шипами сантиметров по 10.
А, нет, для детей есть детский бассейн, который первые дни был ледяной, потом включили подогрев и стало на много лучше.
5. Бар на пляже и возле бассейна – все максимально омерзительное. Столы, стулья и кресла грязные. И это не пыль из-за ветра, а остатки напитков, следы кетчупа, кофе и т.д. Их просто не убирают. Остатки еды с тарелок в баре на пляже официанты просто подбрасывают вверх, чтобы доели птицы.
6. Диваны в лобби чуть чище, чем мебель в столовке и барах, но не на много.
7. Аптеки в отеле нет и ближайшая аптека за тридевять земель, так как ты находишься в пустыне.
8. Магазины: чай, масла, шмоточный, сумки, маски/ласты, обувь, картины, предметы первой необходимости (прокладки, солнцезащитные крема, печеньки, сигареты, косметические средства для душа и т.д.) и сувенирка. Выбор очень скудный, магазины по размеру наших маленьких мафов, но цены очень завышены.
9. Море. Спуск к морю нормальный только 1, остальные – разбитые и раздолбанные, особенно спуски для коляски: скользкие брущатые и с ямами куда проваливалось колесо диаметром 13 см. Вход в море шириной 2-3 метра, через который заходят все, так что понежиться на берегу не выйдет. Все остальное – камни и мертвый риф.
В сухом остатке имеет испорченный отдых, подорванное ЖКТ и впустую потраченные деньги. Ехать в этот отель никому не рекомендую – себе дороже.
20
Ness B
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Мы с подругой отдыхали в Фантазии с 29.10 по 05.11. Отель очень понравился, большой, светлый, красивый.
Очень порадовал бассейн с подогревом (как взрослый, так и детский), так как после обеда и по вечерам уже бывало прохладно. Море красивое, чистое, тёплое, но нужны специальные тапочки, для безопасного захода в воду.
В начале нас тоже поселили в номер для персонала и не хотели переселять, но когда мы пришли на рецепшн уже с вещами, то нас всё-таки переселили без доплаты. Это был не очень приятный момент, но это не испортило нам отдых.
Еда в отеле немного однообразная, но вкусная, можно поесть на протяжении всего дня в ресторане либо на баре. Обслуживание понравилось, персонал приветливый, внимательный, в ресторане официанты очень быстро и четко работают. Приятно удивил момент, когда хозяин отеля подходил и интересовался нашим мнением об отеле, о качестве еды и так далее.
В отеле много европейцев, почти весь персонал говорит на английском.
Отдельного внимания и благодарности заслуживает анимация, прекрасная команда во главе с Muhanad (Bushy) сделала наш отдых просто невероятным, разнообразные шоу по вечерам, аквааэробика и просто приятное общение с командой. Спасибо огромное ребятам за наш прекрасный отдых. С удовольствием вернулись бы ещё!
20
Юлиана д
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Незнаю как написать комментарий на отзыв друго пользователя поэтому решила написать свой. Люди пишущие плохо об этом отеле либо конкуренты либо имеют какой-то свой интерес. Потому что это отель очень хороший, мы отдыхали там 8 дней, большой компанией и все остались очень довольны. Отель не новый построен в 2008 году, реновация номеров была в 2015 и 2017, но он в идеальном состоянии, особенная корпус Deluxs, в отеле идеальная чистота, территория зелёная и ухоженная, постоянно работают садовник и полив. Номера убираються каждый день, пополняется вода, 2 больших бутылки, чистые белые полотенца и постель.
Разнообразие итальянской еды нас поразило, особенно были счастливы дети, спагетти, ризотто, лазания, канелони, пица на пляже и баре около бассейна, папероната, супы, мясной, чичевичнвй и тыквенный крем суп, мясо на гриле, рыба, фалафель, картофель, рис картофель разных видов, сложно перечислить все что предлогают гостям. Сладости как классические так и египетские, кунафа, басбуса, пахлова, много фруктов, хурма, гуава, бананы, груши, дыня. И это не удевительно потому что хозяин отеля Итальянец, он лично контролирует приготовление еды, и вместе со своей семьёй каждый день кушает в этом же ресторане. Так же как и весь персонал отеля, что лично для нас было показателем качества. Персонал ресторана немного строгий, но это гораздо приятней чем навязчивые официанты египетских отелей улыбающиеся за доллар. Официантов очень много поэтому столы накрываються и убираються мгновенно. Многим не нравилось, что запрещено выносить еду из ресторана, но это вполне объяснимо, так как там ещё жарко и оставленная в номере еда на празопас может быт не совсем пригодна. Да в отеле есть доктор, но кому нужны такие неприятности учитывая, что в отеле можно покушать в любое время, включая поздний ужин до 23:00, в любом количестве без ограничений. Так что люди пишущие что еда ужасная и её не дают, откровенно лгут. В нашей компании был диетолог и педиатр с детками они сказали что только ради питания готовы вернуться в это отель. Ну и конечно море и пляж 600 метров, имеет 2 захода с берега и один с пирса. Пирс очень классный, не большой метров 50, имеет 2 захода, на пирсе и на пляже работают спасатели. Заход в море песчаный, пологий. Так что если вы не умеете плавать как я вы можете зайти с моря, дойти до рифа и иследовать его пройдя вдоль него по всей его длине. Есть бассейн с подогревом.
Анимация в отеле отличная, аниматоры не приставучие и очень весёлые они будут с вами целый день и вы встретите их даже на вечернем диско. Мини диско в двух местах, в театре и баре на пляже. Вчерером для гостей делают шоу программы. Так что скучать вам не прийдеться.
Особенно хочеться отметить персонал отеля, они все как огромная итальянская семья, начиная от владельца отеля, который лично знакомиться со всеми гостями, приглашает гостей выпить кофе, поговорить, приветствует гостей по приезду а так же перед ужином у входа в ресторан, он с удовольствием проведёт вам экскурсию по отелю и познакомит Вас со всеми, вы можете обратиться к нему или к любому работнику отеля и ваша проблемма будет решена мгновенно. Управляющий и главный менеджер очень приветлевые, готовы помочь и ответить на все вопросы, ребята на рецепшине очень общительные и приветливые. Когда мы приехали и зашли в отель было ощущение что они знали нас уже давно, знали что мы приедим и ждали нас. Было ощущение что мы приехали домой. Порадовало ранне и позднее заселение без доплат, это у них в концепции, так что если вы прилетит утром вам не нужно думать как подсунуть кому-то 20$ что бы вас поселили пораньше и получше, все номера с боковым или фронтальным видом, размер комнат 46 м2, независимо от класса номеров.
Так что ещё Спа, обязательно пойдите вы не будете разочарованы, давочки делают шикарнейший массаж, не буду раскрывать секрет солевой комнаты, но такое в Египетском отеле я видила впервые.
В отеле есть магазинчики со всякой ерундой, расчитывайте только на них, если не планируете тратит 70$ на такс для поездки в порт Галиб, цены завышены но не кусаютья, аптеки в отеле нет, так что для любителей египетских лекарств вариант не очень.
На територи отеля есть дайвинг центр, можно заказать водные экскурсии квадроцикл и всякие развлечения.
Что было не совсем комфортно это Фантазийное время, я так и не поняла зачем оно надо, но это на час больше чем время в Египт. Из за этого в начале мы везде опаздывали. Но к этому быстро привыкаешь,
так что просто помните об этом, в первый
день.
Мы были в этом отеле впервые, но мы однозначно вернёмся туде ещё не один раз, потому что мы действительно были там там как дома.
P.S Ishmael, Fabio, Sarah, Fathi Garib grazie per la calorosa accoglienza e la vostra preoccupazione. Sei davvero forte e quelli che scrivono male di te semplicemente ti invidiano. Verremo di nuovo da te, onestamente, onestamente️
4
Хабиба А
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Из плюсов-это море! Сервис ужасный ,официанты грубые и не опрятные. Еда очень не вкусная и не качественная ,ели практически только фрукты ,которые дают ограниченно ,чтобы взять фрукты на ребёнка ,нужно отдельно встать в очередь и показать ребёнка .Салфетки выдают по штучно ,воду на 4 человека выдавали одну бутылку .Напитки порошковые в одноразовых пластиковых стаканах.Номера грязные ,простыни уже изношенные ,ремонт никакой .Обидно то ,что ехали на 5 звёзд …Если бы ехали на 3 или 4 звёзды ,то вопросов бы не было ни к сервису ни к еде .Отдельная тема это хозяин гостиницы -Он похож на торговца фруктами на рынке.По вечерам он с очередной девушкой ходит как павлин по своим владениям .Он готов отстаивать каждый банан вынесенный за пределы столовой !Очень не уважительно относится к отдыхающим .
4
Новруз
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Добрый вечер всем! Никогда не писал отзыв. Понял что был не прав. Поэтому первый раз пишу отзыв. Такого ужаса я не где не встречал. В Египте был 8 раз и отдыхал в разных курортах. Номера очень грязные. Персонал очень грубый ( это в основном косается к ресторану). Еда отвратительное. В обед вообще не ходили. В ресторане не везде можно присесть так как персонал хорошие место держит за доллар определенным людям. Не было такого дня за 7 дней чтобы не пересаживали нас. Последний день дошло до скандала. Приборов постоянно не хватает. Салфетки золотые) по одной салфетки на человека. Одно радовало что купались на море, хотя далеко не Шарм. В аэропорту можете сим карту не покупать потому что в отеле Фантазия не работает. Гид сказал что водофон вроде работает, хотя в аэропорту водофон не продавали.
20
Марина Ч
Дата отзыва: 13 ноября 2021
С Уверенностью могу рекомендовать отдых в этой гостинице! Красивая зеленая территория, большой бассейн, отличный пляж с разными вариантами захода в море, великолепные коралы и большое разнообразие рыбок. Я привередлива в еде, но здесь не голодала )) целый день есть возможность перекуса на разных локациях! Преимущество в наличии вечерней развлекательной программы и дискотек на пляже) отдельное СПАСИБО! аниматорам!! Muhanad, Mondey and Lea - You made this vacation bright and unforgettable. Thanks for what you're doing!!!!! ❤❤❤
20
380636642820
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Отель идеален для любителей спокойного пляжного отдыха. Зеленая ухоженная территория. Отдельно хочется отметить что в отеле идеальная чистота, в номерах, на территории, в СПА, в ресторанах и пляжных барах. Пляж протяженностью 600 метров, есть риф, заход с понтона, так же есть 2 захода с песчаного пляжа, идеально для детей. На территории 3 открытых бассейна, 1 бассейн с подогревом работает с 1 октября. Бесплатный WіFі на всей территории отеля, на пляже и в номерах. Сейф бесплатно. А la carte платный, 2 типа меню 25$ и 40 евро. СПА платный, есть хамам, турецкая баня, сауна, бассейн с джакузи, массаж, солевая комната. В отеле есть доктор. Номера Standard Room и Deluxe Room, расположены в разных корпусах. Все номера 46 м2, все номера с боковым или фронтальным видом на море. Отдельно стоит отметить питание, оно отличается от стандартного Египетского питания, повар с Италии предлагает разнообразие итальянских блюд, спагетти, лазания, канеллони, ризотто, пицца и многое другое порадуют детей и подростков, а так же все любителей Итальянской кухни. Персонал отеля в основном разговаривает на итальянском языке. Анимация в отеле не навязчивая. Есть анимация на пляже, вечерние шоу программы, мини диско, и диско в баре на пляже с участием аниматоров.
Отель работает по своему Фантазийному времени, что на час отличается от Египетского времени, вначале это вызывает некоторое неудобство, так как все заканчивается на час раньше.
В отеле есть Дайвин центр, экскурсионное бюро (автобусные и водные экскурсии), аренда квадроциклов.
Персонал отеля гостеприимный и приветливый и ненавязчивый.
Идеальное соответствие цены и качества.
20
anaproh
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Отель оправдал все наши ожидания. Ехали с ребенком 3 года, было важно недалеко ходить, хорошая еда, большой детский бассейн и заход в море с берега. Красивый, большой номер стандарт 1118 с шикарным видом на море- ничего за номер не доплачивали. . Еда вкусная, выбор большой, вечером оч вкусное мясо. Перекусов много весь день, пиво вкусное) Детский бассейн большой и с подогревом-ребенок не вылазил. Красивый пляж, всем места хватало. В отеле оч приятно находится и мы сюда вернемся, мы шикарно отдохнули 12 дней. Персонал без масок, оч много итальянцев и в основном вся анимация на итальянском.
20
Кирилл
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Отдыхали семьёй с 26 октября по 2 ноября 2021 года. В отеле очень красивая территория и отличный пляж, есть места для купания на любой вкус (лагуна с песчаным входом и достаточной глубиной, пирс для входа сразу на глубину). Места на пляже всегда хватает для всех. На пляже есть бар и релакс-зона.
Температура воздуха 30-33, море 27-28 по Цельсию.
Риф в лагуне возле понтона мёртвый, хотя рыбок очень много. Если выплыть за белые буи (кстати спасатели этому совершенно не препятствуют), то как влево, так и вправо шикарнейший живой риф, очень красивый с множеством обитателей. За время пребывания видел множество "хирургов", крылаток, наполеонов, скатов и в крайний день черепаху и осьминога в правой части.
По питанию: всё на среднем уровне. Завтраки слабоват, обед и ужин - очень хорошие. Всё вкусно приготовлено, голодными точно не останетесь.
Персонал приветливый, вежливый. Однако присутствует ощущение того, что к Итальянцам и Немцам отношение намного более приветливое. Отель изначально ориентирован на Италию.
Аниматоры активные, не навязчивые.
Номера просторные, чистые. Практически у всех есть вид на море.
Есть несколько бассейнов, в том числе и подогреваемый с баром.
Алкоголь местного производства по системе all-inc качественный.
В целом об отеле остались самые приятные впечатления!
16
ОлесяLW
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле в октябре 2021г.
В общем, качество отвечает цене, но первое впечатление было отрицательным. Приехали поздно вечером, после ужина нас заселили в отстойный номер с видом во двор. Утром попробовали самостоятельно поменять номер (уточнили, что доплатим) и нам начали предлагать Де люкс в новом корпусе на отшибе. Персонал на рецепшен (и вообще во всём отеле) или действительно не знают языка, или умело притворяются. После более часового разбирательства и попыток объяснить, что нужен номер ближе к ресторану и лобби, когда нервы были уже на пределе, в холл зашёл владелец отеля. Только после того, как мы обратились за помощью к нему, наш вопрос с переселением был успешно решён. И номер поближе нашёлся (а говорили, что все заняты) и доплаты не потребовалось.
Как и везде, в Египте, питание обычное, персонал приветлив только с гостями из Европы. Всё остальное в пределах нормы.
4
Elena
Дата отзыва: 03 ноября 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
Сразу напишу что отдыхаю в Египте не первый раз и есть с чем сравнивать!!!Прекрасно знакома с египетским сервисом. Но отдых в этом отеле на грани ФАНТАЗИИ!!!!
Территория хорошая море красивая. Всё остальное просто ужас. Самое ужасное - ресторан. Питание отвратительное. Каждый день одно и тоже. Персонал ресторана - это настоящая мафия, вся работа которых заключается только поиске туриста, который даст доллар. Никакой этики.
В ресторане антисанитария, столы грязные, приборы официант раскладывает без перчаток. И ЭТОТ ОТЕЛЬ ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КА 5!!??? НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ ЕГИПТА 5 ЗВЕЗД Я ТАКОГО НЕ ВСТРЕЧАЛА.
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО МЕНЕДЖМЕНТ ОТЕЛЯ НЕ РЕАГИРУЕТ НА ЗАМЕЧАНИЯ!!!!!
16
Людмила П
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отдыхали с 22 по 29 октября с мужем и ребёнком 4 года. Честно скажу, перед вылетом начиталась плохих отзывов и готова была, что нас привезут просто в какую-то дыру. Но я была приятно удивлена. Территория очень красивая, по приезду нас заселили раньше положенного времени (около 11.00) в номер с потрясающим видом, и это без доплаты, номер стандарт. Номера большие, убирают хорошо - тут никаких претензий. Еда нормальная, всегда можно найти что-то по вкусу. Из фруктов были инжир, финики, гуава, очень вкусный виноград. К слову, у моего мужа немного другие пристрастия в еде, и он утверждал, что ему вся еда невкусная. Тут уже на вкус и цвет.
Море невероятное - удобный пологий заход, как только заходишь в воду - уже у ног видно рыбок, плывёшь чуть дальше - просто восхитительный подводный мир. Огромное количество рыб всех видов, цветов и размеров, скаты и тд.
Не смотря на полное заселение в отеле, нигде нет толп, всегда есть свободные лежаки в тени, места в ресторане и возле бассейна. Контингент - в основном Европа и Украина.
Теперь о недостатках. Анимация очень сильно хромает. И ладно уже вечернее шоу (оно было на уровне студенческой самодеятельности), но момент с детской комнатой откровенно огорчил. Детская комната есть, висит расписание, приходишь - никого нет. Когда встречаешь аниматоров, отвечают размыто - ищите нас на пляже/бассейне, ну а вообще мало детей и потому наверное сегодня не получится (хотя детей по территории было достаточно, мы как раз были в период каникул). Чудом один раз удалось туда попасть, в остальные дни приходилось ловить аниматоров самостоятельно и расстраивать ребёнка отказом. В последний день рисовали аква-Гримм возле бассейна, очень красиво, но организация этого всего очень плохая, детям самим, видимо, надо ходить по огромной территории отеля и искать, где же проходят детские активности. В последний день вообще услышала отличную фразу - детская комната не работает, потому что нет профессионального детского аниматора. Почему-бы сразу об этом не сказать, а не вывешивать расписание и кормить ребёнка завтраками :) вечером детская дискотека была, и на этом спасибо.
Ещё один недостаток - время в отеле и в Египте отличается, это вот прям ОЧЕНЬ неудобно. Постоянная путаница с временем, например на экскурсию нас должны были забрать в 7.00 по Египту, а позавтракать нам надо было в 7.30 по фантазии, иногда вот прям напрягало постоянно складывать этот пазл.
Также нужно быть готовым к тому, что отель 2008 года, и его изношенность видна во многих мелочах - чехлы на стульях в ресторане с дырками, в туалетах поломаны замки в дверях.
Но вот правда, в целом впечатление от отеля хорошее!
Мне мелочи не смогли испортить впечатление, но тут уже дело в приоритетах.
12
Олег
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отдыхали с друзьями в этом отеле 18.10-25.10
Еда
На завтрак в основном яйца, омлеты, овощи, СОЕВЫЕ СОСИСКИ, овсянка, мюсли, молоко, и тп
Морепродуктов практически нет (за исключением рыбы, рыба в ассортименте была каждый день), за неделю отдыха на ужин 2-3 раза подавали либо макароны с кальмаром, либо какую-то подливу с крабом в чешуе и креветками
Но ужин радовал 3-4 блюдами из мяса и 2-3 из рыбы, внешним видом сладкого (в основном внешним видом), овощей и салатиков было предостаточно.
Очень радовали перекусы между основными приемами пищи (чаще всего чебуреки, или как они это называют бургеры и шаурма в булке)
Важно отметить, что извините срачка была на протяжении всего отдыха у каждого, с кем только не общался, мы так и не вычислили от чего. Скорее всего от всего )
Напитки
Алкоголь дно, как и в большинстве Египетских отелей (но далеко не во всех среднего или чуть выше среднего уровня), соки как Yupi в детстве, вроде Египет богат на фрукты, но фреш я не нашёл
Номера (мы взяли стандартные номера)
В номерах по египетским меркам довольно чисто, каждый день убирают и меняют полотенца, на один день в номер приносят 1,5 л воды.
WiFi в номере очень редко работал, на пляже, бассейне и террасах чуть лучше, но о стабильности и говорить нечего)
Море и пляж
Ну море тут топ, очень красивый разноцветный риф, но мы попали в сезон ветров, поэтому понаблюдать за фауной полноценно не получилось)
недалеко есть заповедник с морской коровой и много красивых островов, что-то типа Мальдив
Сувениры можно купить на базарчике, который состоит из 6 магазинов, цены в 2 раза выше чем в шарме, в город не ездили, потому что его здесь грубо говоря нет))
Раньше в этом отеле отдыхали мои друзья и рассказали смешную историю о собственнике, который там же и живет: говорят он коллекционирует девушек из Киева)
И действительно, египетский коллекционер настолько лоялен к туристам из Украины, что отель работал по киевскому времени (хотя это постоянно путало и меня, и многих гостей, с которыми познакомился) и даже в лобби висят его большие портреты с Киевом на фоне)
Частенько вечером приходили на “show time”, что-то типа дискотеки, и наблюдал за девушками, обсуждая что-то с друзьями. Когда на танцпол выходили молодые и красивые, присоединялся к ним, нерешительно подкатывая яйца, несколько раз даже кого-то увёл!)) наблюдать за этим было гадко, особенно когда девушки были не одни, беспардонно охотился и за ними)
В общем
Еда 6/10
Алко 1/10
Номера 8/10
Анимация 3/10
Море и пляж 9/10
20
Olga B
Дата отзыва: 25 октября 2021
Вчера вернулись из Марса-Алама из отеля Fantazia resort, пишу отзыв пока свежи все воспоминания. Отдых наш был с 17.10.. по 24.10.
Итак, первое, что бросается в глаза и очень радует — это территория. Большая, зеленая , ухоженная и очень красивая, особенно территория с теневыми арочными аллеями.
Питание — очень хорошее. Обед/ужин разнообразно — 2-3 вида мяса и рыбы каждый день, микс из морепродуктов ( кальмары креветки мелкие осьминожки), хочу отметить разнообразие десертов/тортов, хоть и не увлекаюсь ими особо, но вкусно, фруктов тоже выбор , для себе выбрали вкусные финики, хурма и дыня. В начале недели нашего пребывание еще и вообще не было очередей, к концу недели людей ощутимо стало больше, но очередь не более, чем из трех людей улюбой стойки питания. Ресторан справляется с работой. Единственное, что могут возникнуть сложности с питанием у детей до 3-х лет.
Про персонал в ресторане: очень ориентирован на туриста. Приходя в ресторан я не жду пока на меня обратят внимания и положат еду , я не ищу где мне добыть вилку ( столы либо сервированы, либо официант быстро к вам подойдет). За напитками сама схожу. Дискриминации по национальности в отели не чувствовали. Единственный неприятный момент за все время был с официантом ( уборщиком посуды) в ресторане за ужином, когда муж занял столик для 4-х ( а нас двое ) и нас в резкой достаточно грубой форме высокий парень пересадил за стол для двоих, при том что это была уже вторая половина ужина по времени и половина столов в ресторане была свободна. Кофе вкусный в баре у бассейна с 10 утра. Там же готовили прекрасные закуски ( вкусную пиццу, бургеры или сендвичи, фри ) , очередей не было и персонал также там был очень вежлив! Пиво везде бутылочное хорошее, вино белое также хорошее.
Персонал на ресепшен, да и везде по отелю очень контакттный, несколько раз наблюдала как быстро реагируют на просьбы отдыхающих на ресепшен, также и с доставкой чемоданов и уборкой в номере - все отлично. На благодарность не намекают, но с радостью принимают. Номера большие — брали Standart sea view.
Море: классное. Пирс с рифом ( риф красивый, особенно слева от пирса, рыб мало) и 3 лагуны. Средняя лагуна для полноценного плаванья подходит и взрослым и детям и сотни разных рыб там — очень красиво. Третья лагуна с глубиной, там нам посчастливилось однажды увидеть большую черепаху. Пляж большой, хороший. Однажды забыла там свою футболку, на утро спасатель ее принес мне. Но все же потеря одна есть, в первый день при заселении я потеряла кофту от любимого спортивного костюма в котором приехала (единственную теплую вещь), а на 7-й день только когда собирала чемодан поняла перед вылетом , что ее нет. Обращались на ресепшен среди найденных вещей ее не оказалось.
На пляже работает 3 бара — 1 с закусками и 2 с напитками. Также там гуляют 2 чудесных жеребенка и 5 верблюдов, на которых можно прокатиться.
В начале нашего пребывания отметили с мужем, что продавцы не пристают совсем ( ни в магазинах, а мы через них ходили каждый день) ни на пляже, но к концу отдыха слишком активизировилсь продажники СПА и молодой парень с верблюдами.
Из особенностей отеля: мороженое платно, еду из ресторана выносить запрещено, карточку на номер дают только одну, до отеля добираться 1.5 часа. Манго в отеле продается в одном месте 4$/кг. Дорого, но вкусно. Ветрено. И главное — время в отеле своё, отличное от египетского, нас об этом не предупредили, потом был казус с завтраком.
Пожелания к отелю: обновить постельное белье ( многое в катышках), добавить живую музыку с 21 до 22 часов, т. к. в это время после ужина заняться нечем, а анимация начинается поздно, после 22-00. В номерах connect слышимость из соседней комнаты ( через деревянную дверь) очень сильная.
Анимация есть дневная ( дартс, аквааэробика, йога) — ребята ходят и всех приглашают. Вечерняя своими силами. Затем дискотека. Много иностранцев в отеле. Мало детей.
Я бы сюда еще вернулась, но уже с нашими взрослыми детьми.
4
Василь Г
Дата отзыва: 23 октября 2021
Поселили нас в корпус для прислуги ( возле дайвинг центра), и целую сутку не хотели нас переселять( кроме нас еще 10 пар).Даже не извинились.На фото мебель с тех номеров и маленькое окно( 80 × 80 см).После нас других туристов продолжали туда заселять.
20
Maxmara M
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отдыхали в этом отеле с 10 по 17 октября.С двумя детьми 1 года и 12 лет.Всё замечательно.Номер как и просили с видом на море-бесплатно!Ни кто денег не просит.Персонал отзывчивый.Номер убирался в каждый день.Еда была любая.Сладости,фрукты.Территория ухоженная,море прекрасное,бассейны очень чистые,и комфортные как для взрослых,так и для малышей!Хозяин и администрация отеля молодцы!Персонал услужлив и приветлив.Рекомендую этот отель для отдыха!А плохие отзывы пишут только не довольные жизнью украинцы!Не стоит верить их отзывам!Всем хорошего отдыха!🌺
12
Игорь
Дата отзыва: 19 октября 2021
Положительное: красивая зеленая территория и ночная подсветка, нет браслетов, хороший WiFi в лобби, заселение без задержек до 14:00 в хороший номер без вымогательства доплаты, дискотека в баре у моря до полночи, кофе из кофе машины, при выселении бесплатное продление и питание, если вылет задерживается, в отеле действует Киевское время.
Отрицательное: не приятный персонал столовой (на ресторан не похоже), уважительно относящийся только к европейцам, дающим на чай. Жадные пивовары на раздаче. Пластиковые стаканчики с напитками - для восточных славян. Рядом с пирсом нет живых рифов, мутная вода. Возле пирса закрыт пляжный бар, второй бар - далеко от пирса. Скучная анимация. Закрыт второй ресторан, хотя отдыхающих много.
4
KAROLINA
Дата отзыва: 17 октября 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
Сразу напишу что отдыхаю в Египте не первый раз и есть с чем сравнивать!!!Прекрасно знакома с египетским сервисом. Но отдых в этом отеле на грани ФАНТАЗИИ!!!! Негативные эмоции после отдыха в этом отеле переполняют! Все негативные моменты описанные ниже в отзывах СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ 100%.
Отель уставший!!! Номера де Люкс большие просторные чистые ,по меркам Египта ОК.
Нас поселили сразу же,одели браслеты и провели на завтрак.
Все плюсы что есть перечеркивает один огромный минус РЕСТОРАН И ПЕРСОНАЛ РЕСТОРАНА И БАРОВ НА ТЕРИТОРИИ ОТЕЛЯ!!!
В ресторане антисанитария, столы грязные, приборы официант раскладывает без перчаток, перед этим он руками и тоже без ПЕРЧАТОК их перебират в каком то корыте:((( Напитки в ресторане за ужином тебе ни кто не предложит и не принесёт!!!! И ЭТОТ ОТЕЛЬ ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КА 5!!??? НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ ЕГИПТА 5 ЗВЕЗД Я ТАКОГО НЕ ВСТРЕЧАЛА. На раздаче персонал без масок!!Санитайзеры по територии отеля пустые!!
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО МЕНЕДЖМЕНТ ОТЕЛЯ НЕ РЕАГИРУЕТ НА ЗАМЕЧАНИЯ!!!!!
20
Karolinka F
Дата отзыва: 16 октября 2021
Начну со слов благодарности. Команда аниматоров - отличные ребята, стараются, но не напрягают. Очень понравилось, что все вечерние шоу проводятся у моря. В принципе территория отеля практичная, ухоженная, зелёная.
Питание. Без изысков, но разнообразие есть. Есть специфические на вкус блюда, но голодным не останешься. Хороший ассортимент сладостей. При чем достаточно вкусные и разнообразные на вкус. Из фруктов: дыня, инжир, вкуснейший сладкий виноград, хурма, апельсины и тд.
Уборка в номере. Нас все устраивало. Убирал наш номер один и тот же парень, мы оставляли немного чаевых, так что наше общение складывалась хорошо. Кстати, номер очень хороший, все работало, достаточно просторный.
Мне отдых понравился. Главное расслабиться и обращать внимание на плюсы. А их не мало. Море, солнце, каралловый риф с красивыми морскими обитателями. Отсутствие комаров, тёплые ночи. Есть спортзал.
Оставайтесь людьми, улыбайтесь и хорошего отдыха всем.
К слову, сам курорт Марса Алам - для спокойного, неторопливого отдыха. Здесь всегда ветрено. Учитывайте это. Ввиду того, что отель находится в пустыне и вблизи ничего нет, местные магазинчики достаточно дорогие.
Мы 3 раз в Египте, два из которых были лет 10 назад (Хургаду и Шарм). Поэтому никуда не ездили, отдыхали отеле. В общем, отдых не разочаровал.
20
Алена Н
Дата отзыва: 15 октября 2021
Огромная береговая зона🌅. Можно гулять , как в фильмах про любовь по берегу Красного моря.Есть заход с пантона и небольшие лагуны, вообщем на любое желание, кто какие
"заплывы" предпочитает. Много рыбок🐠🐟🐢 🐙и живые кораллы
Территория отеля большая , зеленая и цветущая🌺 с множеством бассейнов, как оазиз в пустыне.🍹 Пять баров (один из них находится прямо в бассейне, что очень радовало). Есть футбольное поле, детская площадка, тренажерный зал. Предложение со множеством экскурсий, как морские прогулки🛥 так и прогулка на квадриках и верблюдах🐫.
Да, дорога от аэропорта заняла время, но это того стоит!
Кухня. Все очень очень вкусно и много. Два раза готовили рыбу на мангале, разделывали туши прямо на глазах у гостей. Это безумно вкусно. Нежнейший росбиф из телятины , это шедевр😋 ( не в любом европейском ресторане его так приготовят). Овощи🥦🥒🫑🌶, курица🍗, морепродукты🦑, супы🥣, всевозможные пасты🍝, бургеры🍔, фаляфель, фрукты🍏🍌🥭, даже вкусный картофель фри🍟. Десерты это вообще отдельная тема🥞🎂🍰🧁. Низкий поклон всем поварам . Шеф - ты умничка😘! Это нереально сложный труд.
Номера. Не смотря на то, что они уже не новые, все чистенько и работает. В номере есть плазма🖥 , холодильник , кондер. Гель для душа и мыло в дозаторах. Полотенца , постельное белье все чисто. Уборка в номере каждый день. По прилету, заселили не в очень хороший номер, с видом на стройку, но на просьбу заменить , на следующий день переселили, пусть немного и в меньший номер, но зато с видом на бассейн и море. При переезде в другой номер, забыли вещи👕👖. При обращении на ресепшн был ответ, что ничего не знаем , ничего не было🙈🙉🙊 ( это конечно немного расстроило😭).
Персонал. Менеджеры 🤓,Вы профессионалы своего дела. Найдете подход к любому гостю, несмотря на то, что мы говорили на разных языках. Бармен на бассейне , ты супер😚! Железные нервы! Выдержать славян на all inclusive🤪 и при этом еще остатся с чувством юмора и всегда улыбаться это огромный проффесионализм. Официанты в ресторане, как пчелки🐝 во главе с менеджером, суетятся предлагают напитки , убирают и при этом ни одного намека на благодарность в виде денег ( оставлять ,если есть личное желание🤑). Бар на ресторане, ребята красавчики, обслуживание быстро и то, что просишь ( на любом языке) Спасибо.
Анимация.💥💥💥 С утра до ночи. Утренняя зарядка, обучение танцам, пляжный волейбол, дарц, йога( правда не всегда под шум моря и крик чаек😅) , аквааэробика, водное поло🤽♀️, детская анимация , вечерние шоу и дискотека. Вы super!!! Выкладываетесь на 100%. Спасибо за позитив и море положительных эмоций. Махмуд😍🤩🥰🤩, ты максимально супер звезда. Умеешь зарядить своим оптимизмом , неутомимой энергией и миролюбием.
Огромная благодарность , владельцу отеля. Безгранично счастлива Нашему знакомству. Вы сделали Наш отдых потрясающим , создав такое прекрасное место в которое хочеться вернуться. Вы и правда настоящий BIG BOSS)))
Спасибо Fantasia,каждому, кто трудится каждый день для того , что б Наш отдых получился незабываемо лучшим!!!
Обняла🤗, уже скучаю🥲
ВЫ В МОЕМ СЕРДЦЕ НАВСЕГДА❣❣❣❣
8
Людмила Р
Дата отзыва: 15 октября 2021
Я худшего отеля не видела. Этот отель тянет на тройку во всех отношениях и это никакие не 5 звезд, пусть вас не обманывают!. Дорога от аэропорта 1.5 часа!!! на ресепшине без шоколадки не говорят на русском (или какого-то другого вознаграждения). Питание отвратительное, в номере нет нормальной косметики, фен работает через раз.
Отношение персонала совершенно хамское, тебя игнорируют, приходится бегать за официантами или поднимать скандал, чтоб на тебя обратили внимание.
Воду набрать в бутылку негде, есть какая-то норма в день, если хочешь (!!!) пить больше пей из стаканчика, налить себе в бутылку и взять с собой нельзя. Дополнительная бутылка воды 6 долларов
В отеле нет аптеки, есть врач плохо говорящий у которого ничего нет, надо заказывать.
Из плюсов - хороший вид
В общем, подумайте трижды перед тем как ехать
16
наталья с
Дата отзыва: 11 октября 2021
Может наш отзыв поможет вам сделать правильный выбор! Начну с того что мы сейчас в отеле! Пишу вам из номера где прекрасно ловит вайфай! Это для тех кто писал всякую ересь, мол ловит только на рецепшене. Номер у нас 4221. Море как парное молоко,да немного ветрено после 10 утра ,но это прекрасно т.к жарко. В море волны волны вовсе не большие. Я, которая боюсь воды, не выхожу часами из моря. Про еду... Опять же для тех кто писал ,что если ты не украинец то к тебе другое обращение! Ложь! Мы из Молдавии, все улыбаются, никто у тебя тарелки из под носа не убирают. Предлагают принести выпивку даже. А самое главное..что на чаевые никто даже не намекает. Есть желание, оставляйте сами! Вообщем я находясь сейчас тут могу сказать что отзывы ,как минимум на 70 процентов не по теме. Мы не первый раз в Египте, поэтому я с уверенностью вам говорю, если выбрали этот отель, не пожалеете. Правда если вы привыкли к Риксосам то конечно вам не сюда. Спасибо всему персоналу!
8
Esc6
Дата отзыва: 04 октября 2021
Сначала плюсы.
Прекрасная зелёная территория.
Отличные номера Делюкс.
Чисто.
Отличная уборка в номерах.
Ну и на этом все.
Всё остальное просто ужас.
Самое ужасное-ресторан.
Питание отвратительное. Каждый день одно и тоже, курица, говядина, пангасиус. Но ведь и даже это умудряются испортить, мясо жёсткое, курица дубовая. Кофе ужасный из бойлера, позор для 5*,могли бв кофемашину поставить. Выпечка несвежая, жёсткая. Гриль-печи никогда не работают, гриль приносят откуда-то и имитирует, что с огня. Рыба-гриль:тоже умудряются испортить, передержать, получаются жёсткие куски. Подавали якобы тунца - тунец был определённо протухшим, вонь стояла вокруг. Нарезал это протухшее мясо и куда-то уносили жарить. Через день какранкса-тоже вонючего и протухшего.
Персонал ресторана - это настоящая мафия, вся работа которых заключается только поиске туриста, который даст доллар. В зале стоит грохот от убираем ой посуды, могут стать со своей грязной вонючей тележкой возле твоего стола, где ужинаешь, и с грохотом собирать посуду с соседних столов и скидывать отходы у тебя перед лицом. Никакой этики.
Нигде, ни в одном баре отеля нет коктейльнвх трубочек! Нигде нет одноразовых ложечек-мешалок, насыпали сахар в кофе-мешай хоть пальцем!
Бар на лобби это просто ужас. Все коктейли один рецепт! Просто скоростной наливание в стакан всего что попадётся под руку.
Вроде и отель неплохой, но какое-то недоразумение. Стафф разболтанный, невымуштрованный. Видимо такой менеджмент.
Развлечения-их нет совсем. Вечерами люди сидят в полной тишине, нет даже фоновой тихой музыки, не говоря уже о живой или пения какого.
Анимация - её нет, слоняются из Угла в угол пару парней и все.
В-общем, не выбирайте этот отель. В нем нет души или изюминки и сюда точно нет желания ехать второй раз.
12
Валерий П
Дата отзыва: 01 октября 2021
Всем добра! Отдыхали мы в этом отеле с дочкой с 21.09.21 по 28.09.21. Отзыв пишу не первый раз, и в данном случае как о самой поездке в частности так и о отеле есть что сказать и хорошего и плохого.
Прилетев в Марса Алам мы были приятно удивлены хорошей организацией работы служб аэропорта, прошли все процедуры очень быстро. Трансфером к отелю занималась компания Selfie Travel Egypt. Автобус нормальный, с кондиционером. Приехали в свой отель где-то в 10:10, по дороге развозили других туристов, расстояние от аэропорта до отеля около 100 км. Учитывайте, что вокруг отеля пустыня, куда-то выбраться не выйдет, отсюда и сильно завышенные цены на всё продающееся в отеле, минимум в 3 раза.
Приехали мы в отель около 10:20. Сразу по приезду на ресепшине нам сказали что необходимо доплатить по 10 долларов за день и нас сразу же поселят, не нужно будет ждать до 14:00, дадут номер чуть лучше. Фото с данными "бизнесменами" мы добавим. Я люблю Египет, но из-за таких "бизнесменов" перестаешь любить египтян. Доплачивать 70 долларов мы отказались и нас и еще несколько групп отправили ждать до 14:00. Еще один нюанс, что отельное время идет не по египетскому и происходит путаница. Просидев почти до 14 без обеда, возможности даже набрать стакан воды (правда гид после 13:00 сообщил что все же можно пойти покушать), нам на ресепшине сообщили, чтобы мы обращались по поводу заселения в 15:00. В связи с этим пришлось обратиться к гиду с просьбой или решить данный вопрос или переселить в другой отель, сообщив что в противном случае мы вынуждены будем обращаться к туроператору и в туристическую полицию и только после этого нас в 14:15 заселили в номер (фото добавим). Номер подубитый, плохо убранный, было много пыли на тумбочках, у нас не работал сейф, правда мастера прислали быстро, но после починки на следующий день он после открытия опять вышел со строя. Так сейфом мы и не пользовались. Жидкое мыло было, уборка проводилась регулярно, воду 1.5 л ставили каждый день. Постель за 7 дней не поменяли ни разу, полотенца меняли. Горячая вода была постоянно. Телевизор - одно название. Шкаф с вешалками достаточно большой, комод с полочками, большое зеркало, хорошо работающий холодильник. Чайника не было. Вид с балкона никакой.
Относительно питания, то еда однообразная, не всегда вкусная, хотя голодными не были, каждый день была рыба, был гриль, блюда на любой вкус - мясо, рыба, овощи, паста, супы. На завтрак яйца в разных видах, хлопья, мюсли. Из минусов - в ресторане нет салфеток, только по одной. Обслуживание и обращение и в отеле и в ресторане к украинцам ужасное. В ресторане постоянно очередь, все организовано так чтобы вы давали официанту доллар, чтобы он приносил. О социальной дистанции и средствах защиты нету даже понятия. Спиртное ужасное (можно пить только пиво), так званные соки пить невозможно (разведённая водой химия).
Пляж грязноватый, но лежаков и на пляже и у бассейнов хватает. Понтон отличный, деревянный. Кораллы и рыбки к сожалению не очень разнообразны, в лагунах можно увидеть рыбок, ската.
Анимация хуже мы еще не видели!
Wi-fi никакой, работал через раз, но плюс что есть и есть по всей территории.
Территория отеля большая. Видно, что пытаются ухаживать, много суккулентов, пальм, другой зелени. Учитывая расположение в пустыне - это большой плюс отелю. Плюс отелю также, что на пляже присутствовала охрана, как и вечером на территории отеля.
Отель по всем параметрам никак не 5 звезд, а 4 минус. Ехать или нет рещать Вам. Но...
Советую, если у вас есть выбор не ведитесь на этот отель, если только по хорошей скидке. Хургада или Шарм намного лучше.
4
Karolina K
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Мы в шоке от того, что нас как минимум поселили в номер который не находиться на территории готеля, переселять не хотят, хотя платили мы за номер люкс с видом на море🙃. Решайте сами ехать или нет в этот готель, но бизнес тут один и тот же: селить в ужасные номера, а потом просить ещё дополнительно денег за переселение🤟😌. А когда видят людей которым не подходят номера, то утверждают, что всё прекрасно!!!! Номера лучшие просто🥲
Персонал говорит, что у них всё хорошо, хотя ходят все с недовольным лицом и отвечают всем фразой: «улыбаться всем нет уже сил».
4
Галина С
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Почитав много хороших отзывов,выбрали данный отель для отдыха.
Первое что мы услышали на рецепции по приезду: наглым образом предложение доплатить по 5$ за день с человека,и будет нам счастье : мы вас заселим в deLuxce
Мы решили вначале посмотреть наш стандарт.
Это просто кошмар,номер ужасный,на постели "декорации " из полотенец, которые в дырках.В общем сарай. Корпус с номерами стандарт сразу же возле пункта пропуска,очень далеко от рецепции,не говоря уже от моря.Мы растроенные вернулись обратно,попросив заменить номер.Но нам хамски отказали.
Таких коллег по несчастью было ещё 6 человек. Только благодаря нашей настойчивости и нашему гиду нас переселили в другой отель.
В следствии наш отдых не был испорчен,а проведен в лучшем отеле.
12
Алена С
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Всем доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с мужем с 3.09-13.09. Отзыв пишу первый раз, и об этом отеле есть что сказать.
Поселение: мы приехали в отель около 10:00, сразу по приезду нас отправили на завтрак, а после него сразу поселили, в этом плюс что не надо ждать до 14:00. На рецепции нам настоятельно предлагали доплатить по 5$/с человека в сутки и нам дадут номер с лучшими условиями. Прошу вас не ведитесь на это, люди доплатили и все чем отличался номер это цветом стен и мебели.
Номер:в номере все по стандарту, правда были ньюансы, у нас не работал кондиционер и сейф, с трудом допросились чтобы починили. Гель и еще какая-то жидкость есть, воду ставили каждый день. Постель за 10дней поменяли 1раз, полотенца меняли, но вот пляжные поменять было тяжело, нам сказали что вечером будут приносить чистые, но их ни разу не принесли. Номер у нас был 3312, вид с балкона шикарный.
Рестораны и бары: еда однообразная, иногда был гриль, обслуживание и обращение в ресторане к украинцам ужасное. В ресторане в баре постоянно очередь, давали официанту доллар, чтобы он приносил. Бар в бассейне, бармен просто самое настоящее хамло, один раз взяли напиток и больше туда не ходили. Бар на пляже, это пожалуй лучшее место где можно было посидеть официант Ахмед, самый приятный, общительный и веселый. Пиццу на пляже давали каждый день.
Пляж: из-за сильного ветра море часто было мутное, на понтоне я ни разу не была, в лагунах можна поплавать увидеть рыбок, ската, и черепаху.
Анимация: Диана, это класный человек, но то что придумывает ведущий это просто ужас, он еще и хам. Хуже анимации мы еще не видели!!!!
Магазины: цены такие, что даже не заходили туда, ездили в город, брали такси от отеля 8$с человека, сразу говорю смотреть там неначто, сплошной ужас, но купить фрукты, лекарства, чай можно в 2раза дешевле.
Писать можно много еще, но я Вам посоветую, если у вас есть выбор не ведитесь на этот отель. По правде говоря, мне не понравился не только отель а и сам Марса Алам, не стоит он тех денег, и с Шармом его не сравниш.
8
Юрий Х
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Начну с того что это была 9 поездка в Египет.Это мой первый отзыв! В Риксосах мы не бывали,поэтому постараюсь быть максимально объективным.
Теперь обо всем по порядку.
Первое что нужно знать отправляясь в регион Марса Алам, это очень сильные ветра! Ветрено здесь всегда,а бывает и очень! 35-39 м\с с порывами до 45 м/с - это жесть! Пирс,всегда красный флаг,очень сильный ветер вода мутная!За 9 дней удалось там поплавать с минимальным ветром ,2 раза с 7,30 до 8,30! Кораллы полуживые,такой печали я еще не видел! Пляж - есть лагуна,но в начале плохо расчищена,люди часто натыкались на остатки мертвых кораллов сбивали колени,поэтому смотрите внимательно,коралки не помогут!На пляже ветер тоже не даст вам расслабиться - поднимается песок,начинает лететь в лицо,сечет тело. Парадокс что этот сильнейший ветер не дает вам ощущения свежести морского бриза,дело в том что ветер дует не с моря,а вдоль пляжа!Часть воздуха с моря а часть горячего воздуха с пустыни!
При температуре 36-37с здесь на пляже жарковато,более комфортно после 16.00. При подобной температуре в Макади Стела Бич, можно лежать на пляже хоть целый день,ветер с моря, жара совсем не ощущается! Бассейны - химия нормальная,хлоркой не воняет,уже в эту пору достаточно прохладны,думаю макс 22-23 градуса.
Теперь по отелю.
Большая ,зеленая,достаточно ухоженная территория,классная вечерняя подсветка.Средняя анимация,первые несколько дней ,я их совсем не видел,Нас приехало целый автобус,в 9,30 были в отеле,сразу покормили и заселили. Номер стандарт,на первом этаже,все норм,чисто (можно за 6,5$ c человека в сутки сделать апгрейд до Делюкс). Уборка каждый день,1,5 литра воды на номер.Постель менял 1 раз за 9 дней.
Во многом соглашусь с отзывом - Наталья написал(а) отзыв 14 сент.
Самой большой проблемой этого отеля считаю ,это сервис в ресторане!
Чашки для кофе чая,постоянно заканчиваются, и внимание - кофе машины в ресторане нет! Хотите кофе - сделай сам, две емкости,в одной молоко или кипяток,в другой типа заваренный кофе! Я такого еще не видел!В баре ресторана постоянно очередь,наливают только в пластик 120 мл,все стекло для тех, кто за это доплачивает! Уборка отвратительная,столы никто не протирает,липкий стол,остатки пищи майонез кетчуп! При просьбе протереть стол,официант 5 минут будет возмущаться на своем,потом столь ко же искать тряпку средство,а потом нужно еще дождаться приборов! Потом начали ходить в зал который левее,через две минуты прибежал официант,и на своем возмущался - типа чего сюда приперлись! Я ему вежливо ответил Ахалай махалай и Сим салабим - после этого он спросил на английском сколько персон,и больше к нам не подходил! Почти каждое утро,человек который жарит омлет микс, очень сильно возмущался,хамил на своем,что я беру три омлета - хотя я ему объяснил что это для трех персон. Такое отношение и хамство персонала ,вижу первый раз!По еде ,вроде все есть(минимум,голодные не будете),но приготовлено не вкусно,могу отметить только курицу гриль. Фалафеля с утра нет,его вам вечером 1 раз в неделю подадут на гриле как эксклюзивное блюдо!Несколько раз картошка была недоварена,и спагетти тоже. Были переваренные креветки(резиновые без вкуса) в салате,кольца кальмара с овощами такой же кондиции,тунец тушенный с овощами(разок можно),говядина резиновая какие то хрящи,рыба местная не оч вкусная скумбрия жареная сухие хвосты.С фруктов ел только дыню,остальное было не сильно съедобное,Десерты,было парочку хороших,восточные никакие,выпечка часто не свежая. Пицца на пляже,это только название!Алкоголь,нормально в коктейлях в чистом виде на любителя. В лобби баре,будьте готовы если попросите холодненького пива в стекло,тут тоже будут возмущаться на своем и в итоге нальют теплое!
Почти через день приходили люди на ресепшн с ресторана жаловались на официантов и обслуживание! Потом перед ними извинялся начальник по ресторану!
Ну и финалочка. Это первый отель ,от куда хотелось как можно быстрее ухать!
На седьмой день,у меня было сильнейшее отравление. Проснулся среди ночи от сильной боли в низу живота,решил сначала выпить Белый уголь 3шт (думаю что это меня спасло)до утра уже почти не спал -нифуроксазид,через час,Белый уголь 3шт. С утра сильнейшая интоксикация,я не мог встать с постели,голова болит,слабость ,температура,ломит мышцы ног. На второй день начал болеть живот у ребенка,у меня до последнего дня, время от времени тоже болел живот. В последний день общались с девушкой в ресторане,так она сказала что ее сестра тоже лежит в номере ,отравление,высокая температура!Никаких антиковидных мер здесь не соблюдают,кроме выдачи еды ,все санитайзеры пустые! В последний день часть официантов были в масках,и начали ремонтировать санитайзеры,была информация что в ближайшие дни должно заехать около 200 пенсионеров из Германии,вот и руководство отеля готовится.Еще имейте ввиду,что доктор который работает в отеле - не работает с Украинскими страховыми! Обязательно уточняйте у своего оператора перед покупкой тура,до ближайшей больницы почти 100 км!
Извините,что написал много букв,надеюсь мой отзыв будет кому то полезен.
16
Slava S
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Отдыхаем с семьей, довольно хороший отель, питание : вкусно, однообразно, но хватает, если не привередлив. Море: супер, заход в море очень хороший, есть лагуны, рифы( правда мёртвые), водный мир неплох. Есть детская анимация, Диана суперовая, а вот вечернее шоу очень слабенькое. Представление Камеди клаб просто отстой, так, что на это надо обратить внимание. Ведущий просто напрягает своими «дебильными» шутками и постановками. Большой минус -воду в номера не каждый день приносят, нужно напоминать персоналу
20
Антон
Дата отзыва: 16 сентября 2021
В целом у меня сложилось очень хорошое впечатление, в Египте были первый раз с женой, красивые рифы с живностью, отличная разнообразная еда каждый день начиная от тунца на гриле заканчивая отдаленным подобием лазаньи)), в основном европейская кухня, до моря идти буквально 1-2 мин, каждый вечер разные дискотеки, караоке и т.д, так же есть на территории мини «базар» правда там монополисты и валят цены, но по большому счёту все необходимое и так предоставляет отель, акваобувь, маску трубку лучше купить дома, ибо тут в 1.5-2 раза дороже выйдет
Так же хочу выразить отдельную благодарность официанту Hadi и шефу по кухне - Husam Kamal ! Очень приятные и доброжелательные ребята, добавили позитива во время отдыха !))
12
Наталья
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Очень странный отель, как впрочем и гиды Анекс тура.
Напишу сразу в Египте 6 раз. Отдыхали с 3 по 10 сентября. Первый раз в Марс Алам. Прилетели в аэропорт рано утром. Сели в автобус и гид произнес фразу, что отель не поддерживает концепцию заселения в 14.00 Всех заселят сразу. В принципе почти везде так было. Приехали около 10 утра, нас отправили на завтрак. У нас был забронирован номер делюкс на троих, мы с мужем и дочь. Нам дали карточку от номера и отправили в номер 6110. Никто не общается на русском, только гид. МЫ поселились, номер на первом этаже. Ве хорошо.Стандарт номера немного другие , поэтому мы сразу купили хороший номер. После двух дней отдыха в отели, вечером в двери мы обнаружили письмо на англ. что предоставить контакты на ресепшн. Мы решили это сделать утром перед завтраком. На следующий день перед завтраком мы подошли на ресепшн с этим письмом. И что тут началось, самый главный начал орать на нас на английском языке, чтоб мы срочно выселились с номера. У нас паника мы ничего не можем понять. Он запрещает нам идти на завтрак и показывает чтоб мы быстро покинули номер. Ну я девушка которая умеет отстаивать свои позиции).Мы начали звонить гиду, он не отвечал и тут появился второй гид Рома ( это отдельная история). Как он сказал, это дали нам временный номер чтоб мы не сидели до 14 и типа нам это сразу сказали, и звонили по телефону ( хотя он не работает). И тут звучит коронная фраза, платите 300 баксов и оставайтесь. И тут меня понесло , на нашем матерном языке... Чтоб вы понимали у нас путевка вышла 1600$, на троих. и плюс еще 300$??. За что, этот отель не стоит и 1600(. Вообщем мы с трудом пошли на завтрак , нам на это дали 20 минут и потом начался треш. Я четко прописала в письме до поездки, просьбу о первом этаже так как у меня травма колена и я не могу прыгать по ступенкам. Так я делаю во всех отелях. Мы собрали вещи и нам сказали что дадут первый этаж. В итоге носильщик ведет на на 3 этаж. Я в шоке! Мы идем опять на ресепшн, на что нам говорят, посидите там до 14.00 потом освободиться номер и мы вас переселим. Вообщем, пол дня потеряны походами между номерами. А теперь читайте прикол этого отеля:туристы купили стандарт за 1000 $, на троих, приехали в отель и им предлагаю доплату в 5$ c человека в сутки. Они доплачивают 100 баксов и их селят в делюкс. И тут приезжают туристы в делюкс а номеров нет, и их начинают буцать. Номер делюкс, кровать скрипела так, что каждое утром я просыпалась с головной болью, потому что плохо спала. И потом каждый раз когда это персонал встречал нас, начинал оправдываться перед нами за то что произошло. Смешно)
Дальше, на втрой день гид Анекс тур Саид, сказал что ему все в отели говорят что украинские туристы бедные , нищие и жадные. Очень обидно что про нас так думают в этом отели. В Шарме и Хургаде я такого не слышала.
До полета в отель я прочитала много отзывов. И знала что наших туристов в столовке, я даже не скажу это громкое слово ресторан 5 звезд, буцают как бобиков. И тут мы пришли на первый обед и началось. Мы сели на свободный столик возле входа и нам начали кричать официанты, типа уходите от сюда, тут нельзя и показывал рукой в самый угол столовой. Я даже не подумала это сделать. После всего этого я пошла к Гиду и спросила, почему чехам, полякам, немцам бьют поклоны а к нам как к нелюдям? Он сыграл роль, что он этого не знает) Хотя каждый второй отзыв про это. Он позвал директора отеля, тот директора столовки, нас завели на ужин, позвали официанта и на агл языке сказали чтоб был отдельный столик и напитки в стекле. Кстате, всем нашим туристам только пластик, иностарнцам в стекле и в бокалах. И как бы вы не прсили в стекле, голый номер. Весь оставшийся отдых вокруг нас бегал официант, но за это каждый день брал 1$. Так же и в барах, иностранцев они видят, украинцов не замечают, пока не дадим 1$.
Питание, отдельная тема. Еды много, каждый день одно и тоже и очень приедается. И самое не приятное, как свиням овощи, фрукты и десерты вам могут накладывать просто руками. Я думала меня вырвет прям там от этой картины.
Туристов очень много, отель переполнен, очередей много.
Сам отель красивый, море оболденной. Риф по 10 бальной системе на 3. Очень сильный ветер, под вечер у меня в глазах были полопаны все сосуды. И на понтоне красный флаг, но туристам разрешают купаться. В последний день на понтоне случился инцидент и его сразу закрыли.
И самое главное гид Рома, при каждой просьбе или с тем же номером, его фраза была " я тут второй день, я тут третий день, я и тд. Он не знал даже что за отель, я ему рассказывала. И когда мы улетали, он прям обрадовался нам в лицо. Это очень не приятно. Но мне на таких людей все равно, если оно чуток...
Не советую этот отель никому! Если будет горящий тур , баксов за 300 берите а по другому нет.
4
Юлия Рудась
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Территории большая, красивая. Желаете жить в хороших условиях - доплачивай за 10дней 100 $. Первый раз встречаю, чтоб стандарт считают люкс. Если отдыхать, то только в deLuxce, стандарт номер это сарай. Еда не ахти нет разнообразия. Море класс! Берег каралловый, нужна специальная обувь. Спасает только свой настрой.и желание отдыхать. Выйти за гастиницу, только пустыня.
20
Yevgeniya S
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Незабываемый отдых !!! Были тремя семьями с детьми с 6 по 17 августа 2021. Просторные номера, большие кровати, полноценные дополнительные кровати для детей, балконы. Питание на должном уровне: паста, много мяса, рыба, гарниры, стандартный набор овощей и салатов, а также супы. Сервис очень приятный, совсем не «Египетский» - сам владелец отеля, мистер Исмаил, лично общается с гостями, спрашивая, что их не устраивает, и если такие моменты есть - они сразу исправляются. Очень быстро реагирующий менеджмент. К кому бы из руководителей подразделений мы не обратились, нам сразу помогали. Возможно мы просто завели много друзей, но любые жалобы сразу же принимались во внимание. Хотя серьезных жалоб, по сути, и не было. Персонал вежливый, активный, никто рядом с тобой не кричит, ничего не требует и не смотрит недовольным взглядом (кто был в Египте, понимает о чем я).
Вход в море есть песчаный и понтон. С маленькими детьми ежедневно купались в море.
Днем играли в волейбол на пляже, в водное поло на бассейне. Музыка в бассейне на любой вкус. Детский клуб.
Вечером дискотека для детей, анимация и диско для взрослых в баре на пляже. Аниматорам вообще отдельная благодарность. Махмуд - ты лучший (до сих помню твой флеш-моб-танец и водное поло). Хотя бар на пляже закрывали в 23:00, танцы продолжались гораздо дольше, при этом не беспокоя других гостей (звук совсем не слышно в корпусах).
Харизматичные уверены мужчины и смелые яркие женщины, обязательно примите участие в конкурсах «Мистер Фантазия» и «Мисс Фантазия». Берите группу поддержки. Все земляки будут болеть, патриотический настрой гарантирован. Это ооочень сближает. Было весело даже для такого не мейнстримового циника как я)))
Уезжая, прощались со всем персоналом почти со слезами. Лично я вернусь еще, как только появится возможность, и с легкостью проведу весь отпуск, не выходя из отеля.
Спасибо, my lovely Fantazia resort. I'll be back.
12
yurII
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Отдыхали вдвоём с женой. За 1200 долларов, которые мы отдали за отдых в этом отеле это слишком дорого и не стоит тех денег.
ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕР. Поселили нас в номер с видом на стройку и на кусочек моря. Так как приехали поздно, в 03:00, то сильно возражать не стали, были уставшие после 17 часовой поездки. В номере было много пыли на тумбочках, полотенца для пляжа были порваны, сейф не работал. На следующий день мы пошли решать эти проблемы на рецепшн. В итоге в номере убрали, полотенца заменили и сейф починили, но сам факт, почему этого не сделали до нашего приезда, остаётся загадкой. После устранения неполадок, каждый, чуть ли не выпрашивал своим взглядом чаевых. Какие могут быть чаевые, если нам предоставили номер не конца убранный и с недочётами?
Воды давали 1,5 литра на двоих. Это очень мало. Приходилось бегать на рецепшн или пляж, чтобы набрать воды.
Ещё касаемо стройки. Спать можно только в берушах, так как с утра начинается стройка. Днём без беруш, тоже не подремаешь.
ЕДА. Завтрак мы проспали, так как поздно приехали и решали вопросы на ресепшене. Пошли на пляж отведать поздний завтрак. Каково было наше разочарование, когда мы увидели булки без начинки и бутерброд с одним куском колбасы, который есть невозможно. Колбаса это вообще отдельная история. Такую колбасу, как подают в отеле, даже мои кот с собакой есть не будут. Еда однообразная, каждый день одно и то же, на ужин только немного меняется ассортимент. После яиц на завтрак у нас было несварение, поэтому до конца отдыха приходилось есть только сладкое на завтрак. Стабильно раз в день болел живот. Десерты вкусные, но однообразные: бисквиты разных цветов радуги. В последний день решили заказать лобстеров в ресторане на территории отеля, так как от такой жирной и безвкусной еды ехала крыша. Мало того, что мы их ждали целый час, как будто их в это время ещё и ловили, так они оказались невкусные. За 50 долларов это не что мы ожидали: 1,5 лобстера с вермишелью. Такое ощущение, что их готовили в нашей "столовке-ресторане", где мы все едим, стиль подачи и вкус тот же.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Когда просишь положить как на двоих(на меня и мужа), чтобы не бегать по 100 раз за одним тем же, кладут столько сколько хотят, ещё и с таким выражением лица, как будто из своего кармана накладывают. Особенно это раздражало на сладком. Бисквиты порезаны на очень мелкие кусочки, поэтому попросить 3 вида по 2 штуки очень проблематично. Положит сколько хочет, а потом стоишь и напоминаешь.
Не успел доесть, у тебя уже тарелку из под носа выхватывают.
БАСЕЙН: Хороший, лежаков хватает, но мы им не пользовались.
ПЛЯЖ: есть лагуны, есть понтон. Шезлонгов достаточно.
РИФ: Нам сравнивать не с чем, но рыбок много разных, медуз.
ТЕРРИТОРИЯ: Зелёная, красивая, ухоженная. Единственный огромный плюс из всего.
АНИМАЦИЯ: Как на дискотеке в пионерском лагере.
БАР: Юппи и кола местного разлива. Спиртное ужасное, пить невозможно. Весь отдых пили только колу и кофе.
В общем учитывая все за и против, этот отель не 5*, а 3,5*. У моих знакомых, отдыхавших так же в Марса Алам, но в отеле 4* питание было получше, и денег они отдали на порядок меньше.
16
Юрий Сергёев
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отдыхали с женой в июле 2021.Прилет был поздний, на ресепшене никого не было,был только насильщик.Заселили в номер плохой,воды горячей не было , с видом на стройку, что очень огорчило,так как после дороги нужен душ. Но с утра все кардинально изменилось.Мы обратились к менеджеру. И благодаря мистеру Фатиру отпуск наладился
Он очень оперативно без доплат поменял на шикарный номер с классным видом на море и таким же оснащением номера. В целом отель хороший. Анимация не навязчивая, в лобби и на пляже отличные бармены ,молодцы. Весь персонал приветливый и стараются. Пляж супер как и море.По еде пишут ,разнообразия мало ,но оно все равно есть и еда очень вкусная и качественная. Единственный минус, в лобби почему-то не включают кондиционер ,сидя в интернете, очень жарко. При возможности посетили бы ещё раз этот отель.
12
Алексей В
Дата отзыва: 23 августа 2021
Расскажу все очень кратко:
ПОСЕЛЕНИЕ: не знаю почему именно нашей паре так повезло, но мы простояли в 22:00 около получаса на рецепции в ожидании номера, при том, что другие пары уже посмотрели номера и бегали их меняли. У нас взяли паспорта и сказали ждите.
НОМЕР: наверно самый жирный плюс для нас в отеле. Обычный стандарт, с видом на центральный бассейн, море с номера видно. Все качественно сделано, хорошо убрано, сантехника хорошая и мебель. Кондиционер встроенный в стену, в котором не возможно менять направление воздуха как в сплит-системах, на удивление дул в противоположную сторону от кровати, было комфортно с ним даже спать.
БАСЕЙН: Хороший, лежаки есть, вопросов нет.
ПЛЯЖ: есть лагуны с песочным заходом, есть понтон. Шезлонгов много, всегда есть свободный с зонтиком.
РИФ: в сравнении с Шармом - очень слабоват. Рыб мало, но они есть. Часто видели скатов. Три дня пляж атаковало нашествие медуз. Такого в Египте за 4 посещения не встречал нигде. Черепах и коров не мечтайте тут увидеть, только на экскурсии в 45 минутах езды автобусом от отеля.
ТЕРРИТОРИЯ: Большая, зеленая, ухоженная. Но много чего не работает, при том что ощущалось, что отель заполнен на процентов 70-80. Бары не работали, ресторан в ВИП-корпусах, амфитеатр (ночная анимация была на пляже, всем не хватало стульев, хотя амфитеатр был огромный) футбольное поле убитое и без подсветки.
АНИМАЦИЯ: молодцы, с юмором, стараются. Есть детская диско. Хотя вечерний юмор анимации был, мягко говоря, очень плоский, и заходил очень не многим (судя по финальным аплодисментам).
ЕДА: вот тут главное разочарование. Каждый день одно и тоже. Все очень жирное и однотипное. Выбора как такого - нет. Детского меню - нет. На 4й день мы уже точно знали, что будем есть на завтрак, обед и ужин. Впервые хватали животы у обоих в отпуске. Сладкое на удивление было вкусное.
АЛЯ-КАРТА: первый отель, в котором нет бесплатного посещения. Так сказал наш гид от Селфи-Тревел. Мягко говоря - в шоке.
БАР: стандартный египетский. Юппи и кола местного разлива, алкоголь аналогично. Привезли свой ром, так как были готовы. Но в магазинчиках купить колы не было, отель один стоит в пустыне. Вежливый бармен предложил мне купить настоящую колу по цене два литра - 7$. Отказался.
В общем, это опять таки мое субъективное мнение, учитывая все за и против, этот отель не 5*. В прошлом году были в Шарме в 4* - там все тоже самое было, только еда была лучше. И отель на порядок дешевле.
20
Єва Ч.
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отличный сервис, отличная культурная программа. Красивое море и чистый пляж, услужливый и очень внимательный персонал, уютная атмосфера, работа аниматоров на высшем уровне. Для семейного отдыха всем рекомендую 😄😄😄😄
20
Katya K
Дата отзыва: 12 августа 2021
Рекомендую этот отель на 100%. Обслуживающий персонал отзывчивый, приветливый. В номере есть все необходимое, всегда убирают. Територия очень зеленая, ухоженная. Анимация вообще не дает соскучиться. Еды много и вкусно, реально поправилась, это не очень радует)) Море- можна, как и для деток, так и для взрослых. Есть лагуны и есть понтон. На ваш выбор. Довольна, счастлива и релаксируююща😍🥰❤
20
Александр С
Дата отзыва: 11 августа 2021
Приехали 10.08 в Фантазию, очень понравилась территория, много зелени, бассейны супер,чистое красивое море, отдельно хочу поблагодарить наших аниматоров, особенно Диану и Наталию, девушки общительные, весёлые свою работу знают на все 1000 процентов. Анимация на высоте, развлечения своего стоять.
Еда разнообразная, есть всё что хочешь.♥️
20
Julianna-Med
Дата отзыва: 11 августа 2021
Из Минска в Марса-Алам прямых рейсов нет, пришлось лететь через Хургаду, но риф манил, поэтому было очень тревожно после долгого переплёта и почти пятичасового дороги по земле, что ожидания не оправдаются. Но, к счастью, реальность превзошла надежды.
Заселение и номер
Накануне отъезда я написала в отель, попросив номер на втором этаже (оплачен был обычный стандарт) и с одной кроватью, так как иноземными языками не владею, а приезд планировался глубокой ночью и у меня были большие сомнения, что мне на пальцах удастся разъяснить, что пропаду я без балкона с кучей своего барахла для сноркелинга, которое где-то сушить надобно. Мне достояно быстро ответили, чтобы я не волновалась, мол все возможное для меня сделают. Ночью, падающую с ног от усталости, меня со всем радушием встретили на рецепшне, в наличии бы русскоговорящий сотрудник, предложили поесть, извинились, что номера с одной кроватью нет, но мне дадут лучший стандартный номер на втором этаже. И тут же проводили меня в него. И влюбилась я в номер намертво: в любимых цветах моего чемодана :))), просторный, с кучей зеркал и света. А от террасы и вида с нее у меня даже ночью захватило дух. И шум моря… Видимо, я целый год хорошо кушала и слушалась маму - другой причины для такого везения у меня нет. :))) Уборка была идеальная - улыбчивый дядечка даже на балконе драил плитку до блеска, ходила босиком с превеликим удовольствием. Никаких насекомых - зря фумигатор прокатила. Полотенца и белье всегда чистейшие. Wi-fi по всей территории. В номере слабоват, но идеален был на балконе. Честно признаться, лучшая бесплатная связь за все мои посещения Египта. На балконе веревочка для сушки. Из мыльно-рыльных только приятно пахнущее жидкое мыло в дозаторах, но я всегда таскаюсь с кучей своих банок, поэтому о качестве без понятия - только для мытья рук использовала. Большой шкаф с вешалками, комодик с полочками, простой в использовании сейф, хорошо работающий холодильник - вода в нем была ледяная, 1,5 л воды пополнялось ежедневно. Чайника не было. Одним словом, меня все более чем устроило.
Территория
Отель стоит один-одинёшенек в пустыне. Рядом в стадии строительства ещё парочка. Зелёная травка, пальмы. Было слишком жарко, чтобы возникло желание исследовать территорию, поэтому могу сказать только об ареале моего обитания номер-пляж-ресторан-лобби - все чисто, зелено, красиво. Вечером милая синяя подсветка.
Контингент отдыхающих
Основаная масса украинцы, поляки и чехи примерно в равной пропорции. Остальные в единичных экземплярах.
Анимация
Есть. Всякие пляжные активности. Вечером всякие мисс-мистер отеля, караоке и т.п. самодеятельность в баре на пляже.
Питание и напитки
Еда обычная. Никаких восторгов, но и придраться особо не к чему. Но мне сложно судить, т.к. я плавала по 6-9 часов в день и выбиралась из моря только покурить и поесть, поэтому мне можно было бы и подметки от ботинок скармливать. Мясо-гарнир- овощи - и моя жизнь удалась. Торты невкусные. Булочки ничего. Фрукты были представлены дыней, инжиром, виноградом, яблоками, грушами, финиками. Вкусный сыр Фета. Напитки полная ерунда. Но, к счастью, в лобби-баре и баре на пляже делали кофе. Поэтому эспрессо и содовая со льдом - и вновь моя жизнь удалась. Пиво вернуло в меня в беззаботную юность - один к одному «Жигулевское» советского разлива в таких же бутылках. Но, как и тогда, в виду полной безальтернативности, даже казалось неплохим. :))) Остальное спиртное, как и ожидалось, лютая отрава. Единственный недостаток: и в ресторане и в лобби пластиковые стаканчики. То, что норма для пляжа, как-то диковато в остальных местах. Почему-то стаканчики раздражали. В баре на пляже делают пиццу.
Море и пляж
Вот и добрались до главного. Пляж большой, лежаков и зонтиков в избытке. При достаточной заполненности отеля свободные места были всегда. Понтон короткий. Основная масса людей сосредоточена возле бара и лагуны, у понтона поспокойнее. Катают на верблюде и лошадках детей, предлагают услуги массажа, дайвинга и экскурсии. Море - нет слов. До буйков каменисто-скучновато, но потом - великолепно. Я плавала влево (лицом к морю) до последних строящихся отелей, вправо вглубь пустыни, прямо можно выбраться к подводному архипелагу рифов, но мне удалось туда добраться один раз, при отличной видимости и отливе (второй раз я тупо не нашла этот удобный путь). Везде риф великолепен и увлекает настолько, что реально на последнем издыхании доплывала обратно, так как не было сил вовремя остановиться и разумно рассчитать силы на обратный путь. Множество кораллов и рыбок. Очаровательные стаи мелочи всех цветов радуги - порой ощущение, что плаваешь в шкатулке с самоцветами. Косяки кальмаров. Почему-то не было скатов - только один от меня удрал торопливо. Слева от понтона (лицом к морю) приплывает черепаха. Трижды с ней встречалась. Два раза она от меня уплывала в море, но один раз смирилась и мы плавали с ней вместе целый час. Когда она всплывала глотнуть воздуха (я вместе в ней), то она косилась на меня своим огромным печальным глазом и весь ее вид говорил: свалила бы ты, странная тетка, и дала мне спокойно объедать кораллы. :))) Ужасно хотелось до неё дотронуться, но побоялась разрушить гармонию момента. Ни слов ни фотоаппарата у меня нет, поэтому просто мамой клянусь, что риф - чистая сказка. :)))
Бассейном ни разу не воспользовалась, но они были. :)
Персонал и обслуживание
Милые, улыбчивые и доброжелательные. С другой стороны, я и сама такая (и скромная ещё!!! :))), поэтому как-то у меня тьфу-тьфу-тьфу нареканий и не бывает, наверное. Браслетов нет. Трансфер у меня был в 15:00 по их фантазийному времени, номер сдала в 14:00 безо всяких доплат-продлений.
Резюмирую: отличный риф, отличный отель, замечательный отпуск. Настоятельно рекомендую любителям сноркелинга, не боящимся вдоволь помахать ластами - оно того стоит.
20
Катя К
Дата отзыва: 09 августа 2021
Первый раз семьёй прилетели в Марсу. Отель Fantasia resort. Все очень понравилось,ребёнок вообще в восторге, в море как в аквариуме(маска обязательна).Пляж здоровенный, места хватит всем.Еда слегка однообразна,но для нас не критично.Отдельно стоит выделить анимацию, ребята вообще класс, отрабатывают на все 100.С утра до вечера не дадут скучать дартс , волейбол,водное поло,аквааеробика.По вечерам дискотека для детей и взрослых.Наташа и Халид привет!
20
Софія П
Дата отзыва: 05 августа 2021
Это один из лучших отелей в Египте, в котором я бывала. Морские пейзажи, флора и фауна впечатляют. Мы видели столько рыб, что в энциклопедии не так много. Порадовала анимационная программа, которая к моему большому удивлению (отель находиться в пустыне) справляется лучше чем любая анимация в Хургаде и Шарме. Выполняя зарядку по утрам с аниматором Махмудом, Вы отобъете всю пахлаву и сладости😛 С Наташей будете двигаться пластично и нежно. Халид даст основы арабского (такое встретишь не в каждом отеле)
Оценка 10/10. Спасибо за отдых
20
Олексій К
Дата отзыва: 02 августа 2021
Я со своим другом приехал на неделю в отель , скажу честно в Египте не первый раз , но этот отель меня поразил. Отель чистый , номера супер , питание хорошее , бассейны и пляж чистые , убирают , что насчёт развлечений. Есть анимационная команда , они просто умнички! Делают много разных шоу, очень много активити , йога, акваэробика , дартс и т.д. С ними не соскучишься . Советуем этот Отель на все 100% Всем спасибо .
20
Кристиан
Дата отзыва: 01 августа 2021
Ресепшн очень хороший, персонал дружелюбные. В баре есть много разных напитков и очень хорошие коктейли. Комнаты чистые. Пляж тоже чистый. Анимация тоже на высшем уровнем, каждую ночь есть шоу, сами аниматоры очень дружелюбные и добрые. Еда вкусная, есть много разной вкусной еды.
20
Сергей
Дата отзыва: 01 августа 2021
Удивило наличие вина и бутылочного пива и заварного кофе в ресторане и барах, а так же, креветки, кальмары, осьминоги в салатах и пастах. На ужин бывали тунец, говядина, курица. Очень вкусные первые блюда. В целом питание просто отличное для бюджетной пятерки Египта. Голодными точно не останетесь.
Были некоторые проблемы с Wi-Fi, хорошая связь только на рецепции, спа и на балконах номеров. Интернет бесплатный. Анимация хоть и разнообразная каждый день, но слабая. Но для нас это было не главным.
Море чистое, для детей есть лагуна с хорошим входом. Так же есть пирс с живым рифом, по утрам вода прозрачная и много рыб.
20
Оксана С
Дата отзыва: 29 июля 2021
Приехали утром. Заселили сразу. Номера очень хорошие, чистые. Дали с террасой. Окна выходили на море. Море рядом. Еда очень хорошая, как для Египта. Старались немного сделать разнообразной. Напитки брали чай, воду, колу . Анимация супер. Занимаются целый день: игры в дартс, ватерполо, йога, аквааэробика и т.д. Вечером мини-диско. Дочери нравилось : долго, минут 40. Потом разные представления. Вечерние шоу интересные и веселые. Море супер , чистое , тёплое . Территория красивая и зелёная и большая . Есть разные экскурсии. Мы были на Сафари нам понравилось . Ямайка молодец , веселый парень . Спасибо за отдых Фантазия Резорт.
4
Елена
Дата отзыва: 27 июля 2021
Сожалею, что выбрали именно этот отель для отдыха в этом году. Отель красивый, номера нормальные, уборка каждый день, замена пляжных полотенец только по просьбе, ухоженная территория - из плюсов всё. Касательно напитков на барах - жуткая химия, опасно употреблять. Здесь не рады гостям, хамское поведение персонала. Мы с ребёнком сели за столик и официант прибежал и начал жутко кричать и махать руками - ему не понравилось, где мы сели. На баре бассейна неоднократно наблюдала подобные крики на гостей. Полный непрофессионализм и хамство. Столы грязные, выдавали одну салфетку на человека в столовой. На раздаче блюд официанты брали руками овощи и бросали в тарелку гостям, как животным.
Теперь о море: риф мёртвый, чтоб увидеть красоты Египта, необходимо отплыть 300 метров от пирса, а это под силу не каждому.
Аниматоры - супер!!! Умнички, работали круглосуточно, практически не отдыхают.
Хочу отметить, что два бармена на лобби баре - единственные очень достойные и очень приятные люди в этом отеле.
И ещё, "приятным" бонусом от отдыха в данном отеле стало отравление. Во время обратного полёта домой, пообщались с другими отдыхающими с нашего отеля - оказалось, что проблемы с желудком были практически у всех.
Не портите себе отдых, выбирайте другой отель.
20
Настя
Дата отзыва: 26 июля 2021
Мне очень понравился отель. Вот прям с первых минут отель очень красивый, большой. В зоне delux отличные номера, хорошая уборка. Море чистое, бывают отливы и приливы. Есть как и заход песочный с берега в лагуну, так и с пантона к кораллам и рыбкам, с маской поплавать интересно. Персонал отзывчивый. Гид встречающей стороны Башир всегда готов был помочь если возникали вопросы. Питание не плохое, без изысков, но голодным не будешь. Единственное кому важно выходить за пределы отеля - то вокруг только пустыня). Спасибо персоналу отеля, я бы при возможности вернулась.
20
Yurii
Дата отзыва: 26 июля 2021
Замечательный отель! Перед приездом написали им письмо с пожеланиями по номеру, и, о чудо, его прочитали и выполнили наши пожелания. Отличное отношение к клиентам - всем рекомендую!
Анимация - мы не по этим делам, но по отзывам очень хорошая. Еда - вкусная, всё что нужно - было наличии - всегда найдёшь на свой вкус. Ждали ужинов, они всегда пытались удивить чем то особенным.
Обслуживание - не назойливое (есть с чем сравнивать), никто не требует доллар, но не откажутся ;-)
Отличный гид Анекса! Саид очень нам помог, когда мы в этом нуждались. Организация у него на самом высоком уровне (никогда раньше не встречали таких компетентных гидов)! Ничего не впаривал, но мы сами захотели у него купить экскурсии - вот это профессионализм! Очень его рекомендуем!
Для купания - есть всё что нужно! Не длинный понтон - для тех кто любит глубину. Нужны рыбки - отплывите чуть подальше (не при сильном ветре), я там черепаху видел. Для деток есть песчаный вход в лагуну, там тоже есть что посмотреть - за вторым от входа маленьком рифе живут 3 крылатки - будьте осторожны! Говорят справа от пляжа, в лагуне, видели орляков.
Единственное, что смущало - это ограниченное количество питьевой воды (бутылированной), а в бутылки - набирать нельзя, только в стаканы. Так что старайтесь экономить поначалу - но не критично!
20
Валерий Б
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхали в конце июля. Прилетели поздно вечером. Номер хороший был с видом на море. Питание в ресторане супер. Пляж, риф супер, разнообразие водного мира каждый день удивляет. Анимация на пляже, вечерние программы -супер. Спасибо всем аниматорам, в особенности Наталии и Анастасии. Спасибо барменам на пляже - Али, Карам, Саид, Ахмед. Спасибо барменам на лобби - обслуживание на хорошем уровне. Очень приветливый, вежливый персонал, который уже редко найдешь в Египте.
20
Елена Б
Дата отзыва: 24 июля 2021
Посещали Марса Алам 2 раз. Остались очень довольны.
Ресторан без особого разнообразия, но голодными вы никогда не останетесь. Все вкусно и без особого перебора местных специй.
Бассейнов есть несколько. возле главного корпуса есть два взрослых и детских . Чистые)
Аниматоры вообще бомба! Деток развлекают( спасибо огромное Насте))) постоянно есть разные активности, вечером дискотека. Ребята очень веселые!!!!
Комнаты чистые,большие, убирают каждый день!
Море ТЕПЛОЕ, КРАСИВОЕ , ПРЯМ НЕВЕРОЯТНОЕ. в Египте раз 7 была, но такого цвета не видела никогда.
20
Виктория Б
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отличное место, отличный отель. Мне все понравилось: быстро заселили, номер чистый, просторный, море рядом. Все номера с видом на море. Питание отличное: все очень вкусное. Большое спасибо девочкам и мальчикам аниматорам: несмотря на жару, скучать никому не давали, развлекали по полной программе. Отдых спокойный. Рекомендую как для семейной поездки, так и в одиночку.
20
Yurko230
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отель суппер ....персонал и аниматоры замечательные ребята....Большое спасибо управляющему очень общительный мужик любой вопрос решаем ....заселили сразу по прилёту. Питание на 5 спасибо поворам. Много плюсов в отеле из минусов неловил интернет в номере но это не главное...
20
Валентина К
Дата отзыва: 21 июля 2021
Всем привет, приехали семьёй в этот отель на неделю, заселились хорошо, номер 4129,детям очень понравились анимация,очень внимательны ,отель хороший и территория зелёная очень большая,море тёплое и чистое. Всю территорию убирают. Питание хорошие . Катались на верблюдах , было весело.
Советую. Рекомендую этот отель.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 21 июля 2021
Отель отличный 😻 море и пляж шыкарные, номера чистые, аниматоры очень позитивние, весёлые и крутые 🤩 вкусно кормят 😋 также много разных активностей🤽💃🏻🧘🏼сдесь есть на что посмотреть 🏞️ СОВЕТУЮ!!!
20
Anastasiia L
Дата отзыва: 20 июля 2021
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Fantazia Resort в Марса Аламе. Если коротко, то это замечательный отель, конечно, со своими минусами, но мы остались очень довольны!
Это просто райское место для релакса. Пляж у отеля большой и это огромный плюс, так как там можно найти место и для спокойного, уединенного отдыха, если лечь ближе к понтону, и поучаствовать в разнообразных активностях от команды аниматоров, если расположиться у бара и входа в лагуну. Территория очень красивая и большая, везде зелень, цветы, поют птицы. Всё ухожено, регулярно поливается, убирается и радует глаз. Вечером включается подсветка и это очень очень красиво! Вообще я даже не ожидала, что будет настолько красиво. Правда, красота заканчивается сразу же за стеной отеля, потому что вокруг сплошная пустыня, мусор и недостроенные отели. Но на наш отдых это никак не повлияло, благодаря старанию персонала, который следит за чистотой территории отеля.
При заселении было немного негатива, регистрация гостей длилась долго, на ресепшене очень слабо работал кондиционер, были проблемы с подключением к вайфаю, но парень на стойке регистрации помог и все заработало, так что если будут проблемы с подключением, лучше сразу обращаться к стойке регистрации, там быстро всё решать) Сам вайфай есть по всей территории отеля, но ловит слабо. Лучше всего ловит на пляже и на ресепшене. В номерах работает хорошо только ранним утром.
Про номера. У нас был стандартный номер с видом на море. Вид просто обалденный (прикреплю фото)! В номере было чисто, все работало. Убирали каждый день, меняли полотенца, оставляли бутылку воды на номер. Как по мне, так этой воды мало, учитывая еще то, что не разрешают набирать воду из кулеров в бутылки (в связи с коронавирусом).
В отеле работало четыре бара - один на ресепшене, один у бассейнов в зоне делюкс, один у бассейне "для всех" и один на пляже. Отдыхать приятно как на пляже, так и у бассейнов.
Про еду. Блюда есть на любой вкус - мясо, рыба, овощи, паста, супы. На завтрак яйца в разных видах, хлопья, мюсли. В принципе все вкусно. Из минусов - в ресторане нет салфеток, только по одной, в которую заворачивают приборы. Это не очень приятно. Плюс в главном ресторане неприятно удивило странное поведение некоторых официантов. Они частенько бегали вокруг, кричали что-то на своем языке, при чем было непонятно, то ли они обращаются к тебе, то ли к другим официантам, то ли просто в воздух. И вообще вели себя довольно агрессивно. Остальные работники были приятными, улыбчивыми и вежливыми.
Аниматоры - классные ребята. Не навязывались, если видели, что человек не настроен сейчас участвовать в активностях. Но всегда были дружелюбные и веселые. Соскучиться там сложно, потому что в течении дня на пляже и у бассейна проводят разные развлечения для отдыхающих любого возраста. Вечером - дискотека для детей, шоу, дискотека для взрослых. В общем, по этой части все здорово и спасибо команде аниматоров за хорошее настроение)
Но самое прекрасное в этом отеле - это море. Оно восхитительное - чистое, тёплое. Риф пусть и не самый красочный, но рыбок очень много. Видели скатов, огромных мурен. По правде говоря, разнообразие рыбок на рифе в отеле мне понравилось больше, чем на рифе Сатайя, куда мы ездили на экскурсию. От моря - один восторг.
При выселении был также неприятный момент с тем, что нам никто не сообщил о том, что наш рейс перенесли на три часа, хотя на стенде с информацией было написано, что все вовремя. Поэтому желательно перед вылетом самим проверить на сайте авиакомпании.
Не смотря на недостатки, я ставлю этому отелю наивысшую оценку. Потому что недостатки есть везде, но здесь достоинства для меня перевешивают. Домой я вернулась с приятными воспоминаниями и с желанием вернуться в этот отель снова. Поэтому спасибо команде отеля за чудесный отдых!
20
Екатерина
Дата отзыва: 20 июля 2021
Добрый день, отдыхали с ребёнком 1 взрослый и 1 ребёнок. Заселили по приезду нас сразу, предоставили все для удобства!
По питанию все нормально и доступно.
Отдельное хочу оставить здесь в отзыве -это море, оно великолепное, заход в море идеальный для детей, и так же для взрослых. А так же коралловый риф-это нечто! Морская красота неописуемая!
А так же хочу оставить на последок, огромное спасибо анимационной команде - Я и ребёнок в восторге!
20
Denis T
Дата отзыва: 19 июля 2021
Добрый день! Мы отдыхали в этом отеле, большой дружной семьёй. Заехали в отель утром , нас сразу отправили на завтрак , потом дали хороший комфортный номер, с видом на море. В номере все супер, питание, хорошее, есть овощи, фрукты, мясо, рыба и т. Д. Голодными не останетесь. Про анимацию : Нам очень нравится активность ребят, они очень дружелюбные, коммуникабельные , разные активити: танец живота, латино танцы, дартс и т.д. Очень много крутых активити. Также есть вечерние разные веселые шоу программы и мини диско для детей, скучать не приходится . Спасибо вам мальчишки и девчонки... Молодцы! Бассейны чистые, море очень крутое, также всегда чистое, нет ни мусора, песок чистый за пляжем ухаживают, рыбки есть красивые, также черепаху видели . Персонал дружелюбный. Рекомендуем этот отель.
20
Валерія К
Дата отзыва: 19 июля 2021
Расскажем немного об этом отеле. Отель хороший , есть все удобства , заселили нас быстро и дружелюбно. Номер дали с видом на море , номер чистый . Отдельная благодарностью аниматорам ! Анимация супер , отдача на 200%, активные, веселые и позитивные ,шоу супер , дискотека , все понравилось очень. Питание стандарт , все вкусно . Море шикарное, хороший риф , летают даже чайки, интересные коралы , разнообразные рыбки плавают в море . Пляж чистый , всегда можно найти место с лежаком , проблем с этим не будет всегда найдете место для себя . Территория
красивая . Спасибо за замечательный отдых в Фантазия Резорт . Рекомендуем !
20
Игорь Б
Дата отзыва: 11 июля 2021
Лучьший отель! Очень хороший персонал - всегда вежливые и веселые, хорошая и разнообразная кухня, красивый риф,много рыбок и иногда можно увидеть морских черепах, супер снорлинг и лучшие бармэны на побережье, очень интересные аниматоры. Мы очень довольны. Единственный отель куда хочется вернутся.
20
Елена С
Дата отзыва: 08 июля 2021
Привет всем! Были в этом отеле конец мая-начало июня. Отель очень понравился. Особенно своим дружественным отношением. Заселение по прилету (прилетали утром, сразу на завтрак и тут же заселили), улетали вечером (разрешили остаться в номерах до автобуса без каких-либо доплат, еще и носильщик за чемоданами пришел, вопрос питания в дополнительное время даже не стоял, т.к. в отеле нет браслетов). К слову, знакомых (мы с ними прилетали-улетали одним рейсом) из более дорого отеля (стоимость тура на 50% выше) выселили в 12.00 и сняли браслеты. И такое же прекрасное отношение всех работников отеля. Вот просто масса небольших ситуаций (из которых и состоит наша жизнь), когда сотрудники отеля, своими улыбками, помощью, вниманием, и создавали это прекрасное настроение. Огромная благодарность им за это! Номера отличные. Убирали каждый день. Питание хорошее, все вкусно. Очень зеленая красивая территория. Прекрасное море на любой вкус: и плавный заход в море с рыбками у берега (очень смешно было наблюдать в маске, когда люди стоят в воде разговаривают, а мимо их ног шныряют рыбешки:)) и заход с пантона сразу на глубину (там больше красивенные сады-коралы). Старайтесь все нужное взять с собой. Отель находтся в пустыне. Есть небольшие магазинчики. Да там дороже (с учетом местоположения и небольшой проходимости, считаю это оправдано), но очень выручает, если что-то нужно. Аниматоры очень хорошие ребята: развлекают, но не навязывают. Нас уезжало 60 человек и они пришли попрощаться, было очень мило, с обнимашками, слезами и улыбками. Вернулась бы туда однозначно!
12
Светлана С
Дата отзыва: 08 июля 2021
Реальный отзыв, с фото подтверждением
Сейчас нахожусь в этом отеле на отдыхе. В Египте я впервые, много где была, а в Египте нет, долго выбирала отель и понравился этот. Начну с заселения, заселили быстро, приехали в 11 и заселили сразу, отель в связи с короной заполнен на 50%. Я бронировала номер с sea view , а по факту получила вид на соседний корпус, на мои жалобы мне ответили, что если с балкона хоть чуток видно море то это sea view,comon ребята вы серьезно????что бы увидеть это море надо выйти на край балкона и вдали где то видно море, где тут sea view???
Сервис меня вообще поразил, напитки наливают в 100 грамм стакан, это ужас, я такого жлобства еще не встречала!!!!на пляже работает всего один бар, и конечно же лежаки возле него сразу разбирают, вот представьте такая жара ты идешь к бару далеко и на тебе 100грамм пей обпейся, пока дошла назад пить хочется опять!!!бутылок с водой на пляже тоже нет, в баре стоит кулер с теми же 100гр стаканами.
Пляж, на фото очень красиво, только вот нигде не написано, что берег скалистый да и в море тоже камни, ноги можно поламать, есть всего один хороший заход lagoon и там все купаються.В начале пляжа очень мелко, нужно идти очень далеко что б хоть по колено было, на Lagon глубже Водичка на самом деле красивая и чистая. Карточку от комнаты на всю семью, а нас 3е дают одну, в целях экономии. Еда без изысков конечно однообразная, но голодными не будете, есть что покушать и курица и говядинаи какая то рыбка и кальмары. Номера убирают каждый день,из банных принадлежностей только мыло и шампунь, он же и гель для душа))) территория отеля довольно красивая,только тот красивый бассейн, который на всех брошурах это только для тех, кто поселился в de lux корпусах и вас там обслуживать не будут!! аниматоры молодцы стараються хорошо.Выпивка нормальная, но разбавлена, но если оставлять чаевые то нальют по лучше) Вернулась бы я еще раз в этот отель?нет.
20
Александр Т
Дата отзыва: 07 июля 2021
Всем привет расскажу о нашем отдыхе в отеле . Сам отель хороший , в номерах чисто, убирали каждый день , всегда все было без проблем , в номере все работает хорошо также что нас порадовало , что многие номера с видом на море , можно наслаждаться красивым видом .
Про питание : Как для Египта хорошее , фактически все вкусно , 2-3 варианта мяса , 1-2 рыбы , фруктов не так много , но хватает , это стандарт ) в любом случае голодными не оснатетесь. Алкоголь терпимый, пиво бутылочное , что даже хорошо , не плохое .
Про море... Оно супер. Великолепное . ... Кораловая лагуна с песочным дном, много красивых рыбок. Также есть пирс к которому приплывает даже черепаха !!!!
Также есть релакс зона , где можно отдохнуть в тишине и расслабиться.
Отдельное огромное спасибо Mr. Fatihe ,он всегда подходил к нам и к другим гостям на пляже , баре , спрашивал все ли в порядке, есть ли какие то проблемы , он всегда помогал их решить , если они были у людей, очень дружелюбный мужчина .
Также мы никогда не забудем прекрасную анимационную команду ! Ребята знают как работать , они действительно профи своего дела , очень отзывчивые , позитивные, активные, нам всегда было круто и интересно с ними проводить время , утренняя программа, дневная всегда было разнообразное. Мы очень любили делать с ними разные активити , например как : зарядка , волейбол, йога , Аква аэробика, дартс и и.д.
Вечерние шоу также великолепны. Также есть мини диско для детей , моя дочка очень любит танцевать , сразу после шоу начиналась дискотека. Музыка не плохая . Желаем удачи ребятам ! Вы молодцы ,так держать !
В целом нам все понравилось . Спасибо всем огромное за прекрасный отдых .
20
Юлия
Дата отзыва: 07 июля 2021
Неделя отдыха пролетела незаметно благодаря всему персоналу отеля. Начиная от заселения и заканчивая последним днем. Быстро заселили, накормили ( хотя время уже было 9.30 вечера )
Хорошо убирают, развлекают, кормят вкусной едой. Заход в море отличный, можно и без тапочек заходить. Подойдет для любого возраста.
Отель советую однозначно
20
Юлия К
Дата отзыва: 07 июля 2021
Отель с большой зелёной территорией. Регулярная уборка номеров, ненавязчивый и улыбчивый персонал. Анимация умнички. Развлекают на протяжении всего дня. Вечером дискотека и разнообразные конкурсы. Деткам есть чем заняться тоже вечером.
Еда и напитки вкусные. Грех жаловаться.
Однозначно рекомендую
20
Tanay P
Дата отзыва: 05 июля 2021
Расскажу об отдыхе в этом прекрасном отеле . Вся моя семья полюбила этот отель с первого вида . Заселили нас быстро и дружелюбно . Спасибо ребятам на ресепшен . Очень красивый вид , зелёный сад , где можно запечатлить моменты с нашего отдыха . Хотим поблагодарить анимационную команду . Ребята сильные , позитивные , интелигентные , очень веселые . Мы с удовольствием играли с ними в разные активити . Каждое утро вы можете найти ребят на пляже , где они вам не дадут скучать , зарядка , волейбол , акваэробика , йога и многое другое . Вечерние шоу программы , были замечательными . Особенно fakir show ! .Также для детей всегда по вечерам было мини диско , что не маловажно для деток . Мои дети всегда танцевали и были рады . Что по поводу питания . В главном ресторане разнообразие блюд , также были морепродукты , мясо , рыба , все как и везде . Было вкусно , спасибо шеф повару . Бассейны чисты , море это отдельная история . Очень чистое , лёгкий заход в море , много красивых видов рыбок можно увидеть плавая с маской . Очень красивый вид . Номера всегда также были чистые .
20
Ігор Грицюк
Дата отзыва: 05 июля 2021
Всем привет ! Хочу поделиться своим опытом в отеле Fantazia Resort
Изначально мы приехали в отель в 9 утра, нас отправили сразу на завтрак. После завтрака дали номер. Не ждали до 14.00. Номер отличный, у нас стандарт с одной огромной кроватью и есть в номере расскладной диван. Очень чисто как в номере так и в отеле. Уборка отличная. Питание стандарт для Египта, но все очень вкусное. Отдельное спасибо хотим сказать нашим аниматорам . Анимация отличная, ребята стараются очень. С детками проводят хорошее мини диско, аниматор Настя очень старается и всем деткам уделяет внимание. Море прекрасное, пляж большой, чистый. Песочек беленький. Есть ветер, но это и спасает от солнышка. Все очень весело. Приехали бы в этот отель еще раз? Однозначно да!!! Тут все прекрасно.
20
Наталья С
Дата отзыва: 04 июля 2021
Я и мой муж отдыхали в этом прекрасном отеле в июне , что могут сказать . Нас встретили очень радушно, мы прилетели поздно ночью и гостиница позаботилась о гостях накрыла мини фуршет. Помогли заселиться в комнату. Заселили быстро и без проблем . Ребята приятные . Номер у нас был большой и просторный , все работало , номер был всегда чистый , house keeping убирал нашу комнату очень хорошо . Большое Спасибо им за это . Территория очень ухоженная и красивая, много цветов и зелени . Территорию убираюсь и ухаживают за ней . Бассейны чистые , на баре подавали вкусные напитки. Бармены дружелюбные .
Пляж очень большой ,тоже чистый, что немаловажно !Есть пирс с выходом на риф , очень красивые рыбки , когда плаваешь с маской , можешь увидеть весь подводный Мир. Что ещё очень хорошо , в отеле на пляже есть 2 Релакс зоны : на бассейне и релакс зона на пляже , где можно отдохнуть от музыки и насладиться шумом моря. ОГРОМНОЕ спасибо хотим сказать анимационной команде ! Ребята профессионалы своего дела , очень отзывчивые, позитивные, дружелюбные. Мы всегда активничали с ними , утренняя зарядка, дартс , аквааэробика. Вечерние шоу были просто супер , нам все очень сильно понравилось. Огромное спасибо за прекрасный отдых в Fantazia Resort .
20
Tanya_Blessfilm (Instagram)
Дата отзыва: 04 июля 2021
Сюда нельзя добавлять короткие видео, я для Вас загрузила их в свой Instagram: tanya_blessfilm ( кружечек Марса Алам ). Делюсь впечатлением сразу по приезду домой. Брали тур в вылетом из Минска - Хургада , трансфер в Марсам отель Фантазия. Понимали, что мы идёт на утомительный переезд осознанно т.к. в Египте уже 4 раз и хотели посмотреть координатно другое не заезженное туристами направление.
Прилетели в аэропорт Хургады ( т к из Минска не летают чартеры на прямую в Марс ), в Хургаде нас встретил индивидуальный трансфер от отеля, это был джип Тайота и тут мы с мужем просто не поверили своим глазам. Это было очень приятно и неожиданно. Долетели за 3 часа до отеля с комфортом.
Приехали в 23.00 ( завтрак закончился давно) , но нам любезно предложили покушать бутерброды, овощи, напитки. Провели в номер сразу без ожидания. Номер в видом на море стандартный. У них всех вид на море, спешу обрадовать. Прикреплю фото.
Портье доставил чемоданы, провёл и все показал. Номер большой , вид хороший , все комфортно но есть незначительные минусы: кондиционер шумно работает и ночью с ним спать нужно привыкнуть ( было 33 градуса жары, а ночью столько же примерно , приходилось спать с кондиционером ). Сломался входной электронный замок и пришлось 2 раза его чинить всей веселой бригадой рабочих. Но это произошло быстро.
- еда разнообразная, голодные не останетесь точно. Замечательный шеф-повар все устроит. Есть фрукты: персики, сливы, дыни, арбузы.
Есть: рыба, говядина , пицца , бургеры, паста
Много соусов и салатов ( которые также можно собрать отдельно по ингредиентам и заправить самостояьельно)
- на пляже каждый день организовано питание пицца , напитки и анимация. Стильная европейская музыка, англоязычный аниматор. Пенный вечеринки в 15.00 на пляже , йога, изучение арабского.
- море с лагунами и множественными коралловыми рифами. Рыбки прямо у берега, где по колено воды. Есть Пирс где около 3 метро глубина можно снорклить и погружаться с аквалангом. Можно заходить в мелкую лагуну и плавать и тёпленькой водичке. Справа от отеля есть место куда любят приплывать черепахи ( сами не видели, но нам об этом поведал постоянный гость )
- хочу отметить руководство отеля мы общались с Гарибом, это менеджер по продажам. Быстро и оперативно ответил на наше предложение по съемке видео контента, помог вделать обзор Спа, отлитие ресторана и люкс номера. Люди в руководстве мыслят современно, свежо и по-европейски. Приятно и неожиданно для Египта.
20
Taras D
Дата отзыва: 30 июня 2021
Только вчера вернулись с прекрасного места под названием Fantazia Resort. Ездим в Египет с 2000 года, и вот мы нашли свое идеальное место. И так по порядку
Трансфер в отель один час . И вот сейчас самое ГЛАВНОЕ- заселение ровно 15 МИНУТ!!!!!!! За всю историю посещения этой прекрасной страны впервые. Огромное спасибо anex tur.В 7-30 сели в аэропорту Марса-Алама,а в 10-30 уже купались в море, уже распаковав чемоданы.
Точно также и выезд с отеля сдали номер за пять минут до посадки в автобус в 13-30.
- По номеру претензии нет, жили в 1229. Все рабочее, сантехника новая. Особенно хочу выразить благодарность Мухамед Ахмат который производил уборку у нас в номере. Качество просто на высшем уровне. Прошу руководство отеля отметить данного служащего.
-Питание. Мы в еде не особо требовательны но если сравнивать с другими отелями Египта то на много вкуснее и качественней.Ихмо!
- Море!!! Это просто сказка на любой вкус. Левая лагуна(если стоять лицом к морю) песчаный заход мелкая отлично для детей. Центральная лагуна тоже песок есть кусочки рифа много зебрасом,арабские хирурги, слева в мини рифе видели мурену. Правая лагуна, песок плюс остатки рифа если плыть дальше можно встретить черепаху(лично мы не видели) но соседи встретили. Мы видели большого наполеона. Под понтоном живет рыба крокодил. Да риф не очень живой, но если не "затопчат" восстановится.
Анимация, мы не особо на нее обращаем внимание, но даже мы танцевали и делали зарядку.Спасибо Анастасии. И да музыка на пляже очень порадовала.
Особая благодарность гиду anex tur Саиду, в первый раз встречаем такого отзывчиво гида, спасибо.
Хочу пожелать всему коллективу отеля так держать !!! И до встречи в следующем году.
PSДа и самое главное за все время посещения Египта, нет комаров!
20
Юлия к
Дата отзыва: 29 июня 2021
По приезду заселили сразу же. Территория ухоженная, много зелени. Персонал очень приветлив и доброжелателен. Еда вкусная , но практически одно и то же каждый день. Алкоголь и соки тоже вкусные, не разбавленные, что приятно удивило.
Море шикарное. Есть заход в лагуну с песочком, кораллами и рыбками. Также есть пирс на глубине с красивыми рыбками.
На протяжении всего дня на пляже присутствует анимация, им отдельная благодарность! Если бы не они, тогда было бы скучно. А так и спортом позанимались и настроение улучшилось )
Каждый вечер также ребята проводят вечеринки. С ними не соскучишься)
Рекомендую отель по всем критериям
20
Артер А
Дата отзыва: 24 июня 2021
Очень интересный отель, анимация на 5 водная аэробика, волейбол, зумба- не скучно👍☺️, питание хорошее, в обед и на ужин риба, морепродукты или мясо, вкусно приготовленые овочи на пару, есть детское меню,номера чистые и уютные!
16
Olga T
Дата отзыва: 17 июня 2021
Всем, привет. Хочу поделится впечатлениями от нового для меня города и отеля в Египте. 1. Кто любит гулять по городу не получится, это отельный отдых города так такового там нет. 2 Заселение прошло хорошо, хотя сразу нам дали номер на 3 этаже, но мы попросили на ресепшене поменять и без доплаты нам поменяли с видом на море, огромное спасибо рыженькому парню, к сожалению не знаю как зовут. 3. Номера, хорошие всё работает, уборка норм, полотенца хорошие меняют каждый день, пляжные по по требованию. 4. Завтрак обычный, вкусный но для кого то казалось мало, нам нормально. Даже при большем ассортименте я с утра ем йогурты, яйца разных видов, разные выпечки, овощи и фрукты, и сухие завтраки - это было. Обед отличный, ужин шикарный мясо вкусное и разнообразное. На пляже пицца, булочки и приятный повар, спасибо😁 5 Бассейны почему-то холодные, сильно там не посидишь. Их много и есть джакузи и красивый вид для фото. 6. Анимация, молодцы девочки, очень старались, чтобы всем было весело, и интересно. Большой плюс, что каждый вечер помимо шоу программы, которые они проводили, была дет диско и конечно не забыли и про взрослых, не люблю после ужина сразу спать и жиры завязывать😅. Было весело. 7. Море и вот это не однозначно😏. красивый риф, большая территория для плавания, хороший понтон, сюда же суперский спасатель, культурный спокойный и ненавязчивый. Много локаций где плавать и с пантона и пологие песочные заходы (для детей вообще то что надо), разнообразные рыбы (их не кишит, как в шарме, но можно увидеть большое разнообразие). А теперь минус - , мутное море после 10 утра. И где то с 16 опять чистое. Говорят, что это нам повезло потому что сейчас ветра сильные, может быть, но первый дни я вообще не могла понять где же это красное, прозрачное море. Но вообщем отдых был отличным, всем спасибо, приехали загоревшие и отдохнувшие😘. Поехала бы ещё? Да, но уточняла бы о ветренности, чтобы целыми днями можно было наслаждаться красотами моря.
20
валя м
Дата отзыва: 16 июня 2021
Уютно красиво аниматоры молодцы! Всё замечательно! Еда на любой вкус. Бары коктейли и алкогольные и безалкогольные, напитки вкусные, комнаты просторные балконы большие все с видом на красное море. Рекомендую очень понравилось
16
Елена Х
Дата отзыва: 12 июня 2021
Были в этом отеле в апреле, до этого были в октябре 2019. Да, когда отель был ориентирован на итальянцев, питание было лучше, но сравнивать цены 19 и 21 года,! Ребята, вы едете в прекрасный отель,который, по-моему, сейчас работает в минус. За ту цену, которую мы сейчас платим, вообще не стоит возмущаться! Территория прекрасная, питание за эти деньги нормальное, уборка номеров хорошая. Вы не платили по 800 долларов человека за недею, как было раньше, а за 300 с хвостиком вы требуете лобстеров и омаров, опомнитесь, вспомните,сколько вы заплатили и наслаждайтесь хорошим сервисом, красивой территорией и прекрасным морем. А, лично я, через 10 дней опять буду в этом отеле, и,надеюсь, что в очередной раз ни в чем не разочаруюсь. В Египте уже в 35 или 37 раз, есть с чем сравнивать. Здесь полный релакс и самая минимальная цена.
20
Василенко Яна
Дата отзыва: 11 июня 2021
Это замечательное место если вы хотите отдохнуть а не шумные вечеринки и много музыки .Некоторые жаловались на еду ,вообще не понимаю почему 🤷♀️.Была в Шарме так же в 5 и поверьте есть с чем сравнить .Практически 70% туристов иностранцы ,в связи с этим питание ,территория ,обслуживание отличается от других курортов .
Номера:убирали каждый день и на просьбу приносить не 1 а 2 бутылки воды не составило труда .
Территория :каждый день убирается и поливается .
Море :в 3 минутах от номера ,есть заход с пирса и с пляжа (песок ).
Большое спасибо аниматорам которые делали вечера и дни максимально задорными .
Приедем ещё не один раз .🧡
20
Алена
Дата отзыва: 10 июня 2021
Отдыхала в Фантазии с подругой в конце мая - в начале июня 14 дней. Отель состоит из нескольких корпусов, номера есть разные как более новые так и более старые, все зависит от того в каком корпусе вас поселят. Территория отеля огромная и что радовало очень ухоженная. Каждый день работники поливали, стригли и тд.
Море в отеле просто прекрасное, но нужны специальные тапочки для купания. Если говорить об активности то все происходило на пляже, что очень порадовало. Было все нужно человеку: растяжка, дартс, бачата/сальса, беллиданс, зумба, йога, аквааэробика, волейбол. Даже была пенная вечеринка на пляже. Вечером тоже было что делать: аниматоры делают отличные вечерние шоу, а после можно было потанцевать на дискотеке.
Весь персонал отеля был очень вежливый и приятный, очень легко было со всеми.
Однозначно рекомендую отдых в этом отеле!
20
Ната
Дата отзыва: 10 июня 2021
Очень сильно хотела попасть в этот отель, долго искала тур по приемлемой цене. Купили 11 дней в anex tour. Отель расположен в 1,3ч езды от аэропорта
1. Территория.
Территория отеля поражает. Площадь очень большая, зеленая, ухоженная. Вечером по территории ходит охрана. Я разделила отель на 2 блока (в каждом блоке есть бассейн с баром и ресторан, корпуса). Слева от рецепшена идет стройка, расширение отеля(строиться еще один блок). В наш приезд движения не было.
2. Номера
Номер был в корпусе Де Люкс. В эти корпуса заселяют взрослых без детей. Расположены отдельно 4 мини корпуса по 3 этажа. Все номера имеют балконы с видом на море- бассейн. Балконы большие, есть места для сушки купальных принадлежностей. Также вечером можно посидеть за столиком на балконе. В номере санузел и душ разделены, умывальник вынесен в комнату. Есть фен возле умывальника. Сантехника новая и дорогая. Зеркало возле умывальника имеет сенсорное включение. Кровать в номере одна и большая 2х2м. Есть диванчик со столиком. Также есть электрочайник с чайно кофейными принадлежностями. Мини холодильник и сейф. Кондиционер и управление номером( не беспокоить и т.д) тоже сенсорное и выведено в комнате возле окна душевой кабины. Также хочу отметить, что мебель деревянная, дорогая и новая. Номера светлые и хорошо освещены.
2. Обслуживание.
- После дороги нас уставших встретили прохладным безалкогольным коктейлем. При оформлении нас забрал сопровождающий и отвел в номер, через пару минут прибыл и наш багаж. Уборщик пришел и представился. Рассказал, что он работает с 8-00 до 17-00. Иногда задерживается по вечерам. Полотенце для пляжа менять у него или просто оставлять в номере. При возникновении каких-либо вопросов звать его. Уборка в номере была хорошей. Номер был всегда чистым. Полотенца меняли каждый день. Постель 3 раза за все время. Уборщика звали Аймен. Единственная неприятность, это украденные без проводниковые наушники перед отъездом. Но не могу грешить на уборщика, т.к он в этот день работал с напарником. Деньги и документы были в сейфе. Сейф прикрученный к стене.
- Официантам огромное спасибо. Молодцы. Не видела на столах грязную посуду, сразу же убирают. Отдельное спасибо ребятам из главного бара( см. фото ниже). Вы варите чудесный кофе!!! А ваши молочные коктейли покорили мою маму!!!
- Так же надо отметить, что отель предоставляет возможность всем желающим проплыть вдоль рифа вместе с инструктором спасателем. В 10-30 с пирса и 16-30 в конце пляжа инструктора показывают местную флору и фауну. Только надо согласовать, т.к не всегда есть желающие. Рекомендую поблагодарить ребят чаевыми... Если у вас возникнут какие-то проблемы и вопросы на пляже- обращайтесь к инструкторам спасателям.
3. Питание
Не ждите вау эффекта. Питание среднее, но качественное. Всегда все есть, во сколько бы вы не пришли - ассортимент одинаков. Есть картофель фри, каши, овощи тушенные и парные, телятина и рыба. Отдельно стоит паста и соусы к ней. Очень понравилась паста тесто и болоньезе. Всегда есть свежие овощи и зелень. Фрукты -были вкуснейшие дыни. Апельсины, гуава. Различные тортики и печенюшки.
В наш приезд работал ресторан блока "стандарт". Ресторан блока "Люкс" работал на заказ. Есть 2 типа меню за 25$ и 45$. Бронировали за 25 на человека и не были разочарованы. Спасибо официанту Karam (фото см. ниже) за прекрасное обслуживание как на заказном ужине, так и в баре бассейна.
На пляже в течении дня делали пиццу ( 2 вида - все или маргариту). Пицца не большая и готовилась быстро. Отлично утоляет голод между заплывами.
4. Пляж.
Пляж очень большой. Для любителей тишины есть места справа и слева ( возле пристани). С пристани можно плыть в 3 места: прямо - отдельно стоящий риф, на право- длинный риф через весь пляж. Единственное - надо знать, где проплыть через риф для выхода на берег или рассчитывайте силы на обратный путь. На рифе много ядовитых кораллов, контакт с которыми вызывает аллергию и/или паралич. На лево так же тянется риф, но там есть возможность проплыть к берегу. На самом пляже есть 2 лагуны. В дальней все время видели черепах ( при штиле).В центре есть заход в лагуну. В лагуне можно увидеть красивых рыбок, ската, крылатку. При отливе в самой дальней точке лагуны можно было стоять. При приливе море существенно поднимается и можно выплыть через риф в открытое море.
5. Анимация
Ребята вам спасибо. Всех девчат (см.фото ниже) благодарю за советы и поддержку на отдыхе. С вами было весело. Ребята работают с 10-00 утра. Есть йога, танцы, дартс и т.д. Очень полюбилась маме аквааэробика. Вечером в пляжном баре были дискотеки и конкурсы. Сперва на 21-00 для детей, затем на 22-00 для взрослых. Бар на пляже работам с 10-00 до 18-00, а затем открывали на дискотеку.
6. Доп услуги.
Большое спасибо за массаж Адам. Ты супер. Кто любит спортивный массаж- велкам!!! Очень круто делает! Для любителей расслабиться - классный релакс массаж, расслабляет и успокаивает. Очень классные крема для массажа. Не люблю запах масла после массажа, но здесь была приятно удивлена -запах приятный, кожа классная.
Так же на территории есть возможность забронировать экскурсии. Мы не ездили, поэтому на ваше усмотрение. У ребят брали на прокат спасательный жакет. Так же можно взять трубку, ласты, маску и термо костюм.
Большое спасибо всему персоналу за отдых, хочу вернуться еще раз.
20
Iura
Дата отзыва: 10 июня 2021
Было весело !
Отлично отдохнули!
Еды было много но вкусы не очень...
По сравнению с другими отели, отель "Fantasia" и море красивее!
Не пожалеете а потраченных денег, очень красивое место!
Хорошая атмосфера и славные люди;) !
20
z0ya33
Дата отзыва: 08 июня 2021
Отдыхали в конце мая. Сначала нам дали не очень хороший номер, но после переговоров заменили на номер получше у бассейна. Предлагали за 15 уе в сутки заменить стандартный номер на делюкс, мы отказались. Так как и стандартные реновированные номера очень даже хороши. Уборка номеров ежедневно. Территория огромная и очень зеленая. При нас работники подстригали арки и обрезали листья на пальмах. Отдельный человек опрыскивал цветы вдоль дорожки от насекомых. Видно, что после перерыва во время пандемии приводят в порядок территорию. Касаемо питания: еды много, голодные не останетесь, хотя некоторые блюда на наш вкус были не вполне съедобны. еда простая, деликатесов тут нет, что и понятно за такую цену. Пиво ол инклюзив довольно приличное. Пляж отеля огромный. Но под конец отдыха была проблема найти свободный лежак у входа в лагуну, где можно плавать без тапочек. С самого утра на лежаках либо лежали газетки, либо полотенца. Типа занято, хотя люди могли так и не прийти. Был дайвинг 50 уе с человека, но мы и так видели скатов, мурену, видов 20 рыб, когда плавали с ластами и маской. А большего не хотелось. Отдельные экскурсии очень дорогие, а другой альтернативы нет т к отель находится посреди пустыни. Так что, если вы едете за экскурсиями, то вам не сюда. Для сравнения: экскурсия в Луксор 130 уе с человека. Бассейны хлорируют по вечерам довольно странным способом: сыпят гранулы хлорки из ведра прямо кучкой на дно. Персонал в целом очень доброжелательный за исключением одного официанта в ресторане, который что то кричал всё время на своем языке. Русского языка почти никто не знает, кроме аниматоров. Мужу было сложно, он английского совсем не знает. Кстати, анимация была отличная. Детская в особенности. Дочка сама с утра бежала в детский клуб, откуда я забирала ее только на обед, и потом вечером. Девочки аниматоры молодцы, развлекали деток: рисовали, раскрашивали лица, играли, водили в бассейн, строили замки из песка. Ребята аниматоры тоже молодцы, дружная команда. Вместе они создавали атмосферу, без них было б скучно. По вечерам дискотека и развлекательная программа. Понравилось, приехали бы еще
12
Daria K
Дата отзыва: 28 мая 2021
Отдыхали большой компанией с детьми, впечатления остались смешанные.
1. Пляж и рифы
Пляж хоть и песчаный, но заходов в море без кораллов только два: один очень узкий - и там всегда толпа отдыхающих, второй - очень мелкий - ребёнок 5 лет у буйков мог стоять на дне.
Собственно, не понятно, почему отель не почистил камни у входа хотя бы на части пляжа. Шикарный пляж, в котором достаточно сложно просто поплескаться у берега.
Те, кто пишет, что рифы не красивые - просто до них не доплыл. Мы нашли красоту только спустя неделю отдыха. Нужно плыть сразу от понтона налево - там великолепные лабиринты и гроты из кораллов. Второе место - в конце пляжа у пустыни, где заход из буйков обозначен. По внутреннему кругу лагуны направо, переплыть через кораллы с хирургами и налево - там будет две волшебные лагуны с черепахой и очень красивой природой.
Все это выглядит как квест для авантюристов. Если плавать не любите и привыкли к красоте у берега - это не ваш вариант) ну или нужны ласты.
Из 10 дней волн и ветра только два дня был штиль. Так плавать сложно. Дети в море почти не плавали.
2. Рестораны/бары
Еды очень маленький выбор, но все очень качественное и вкусное. Морепродукты иногда были, тунец почти каждый день жарили, хоть и безбожно пережаривали. Мы были в сезон персиков, арбузов и дынь - этого всегда было навалом.
Одна из печей на улице в ресторане не работает - явно раньше там было что-то вкусное) но опять таки, как и много чего другого в отеле - закрыто.
Отсутствие салфеток в ресторане - явный минус и вопрос к администрации отеля.
Ещё один вопрос к менеджменту - заявлено, что бары закрываются с закатом, но при этом все закрывалось стабильно за час до заката. Ещё один способ экономии или путаница с египетским - украинским временем? (Отель живет по киевскому времени, это путает)
Не работал бар с видом на море, который подкупил на фото, бедуинская кальянная. И снова таки вопрос о мерах экономии в связи с ковидом. Об этом всем стоит упоминать туристам, когда те бронируют тур.
3. Персонал
Видно, что штат хорошенько порезали, от этого страдает качество. Официанты без чаевых в твою сторону не смотрят. Напитки в ресторане не предлагают по умолчанию - иди в бар и бери сам.
Уборка номеров нормальная.
4. Территория
Очень красивая и ухоженная. Впечатлил атриум внутри корпуса с номерами.
Бассейны все хорошие, джакузи с видом на море порадовало.
5. Номера
Нас было 4 семьи и всех сразу поселили в шикарные номера direct sea view по соседству друг от друга. Доплату сходу не предлагали, кроме того, когда предложили менеджеру чай за хорошее размещение, он отказался.
Между номерами есть дверь, что очень удобно, если едет большая семья с детьми - по сути выходят двухкомнатные апартаменты по цене обычных номеров.
Номера большие, с достаточно свежим ремонтом, красивые. Все номера в отеле с отличным видом.
6. Анимация
Ребята молодцы, стараются, хоть и на такой отель 4 человека с универсальным функционалом (и с детьми, и спорт, и шоу программа на них) - безбожно мало.
Как для отдыхающих с детьми - была очень важна детская анимация. Дети весь день ждали мини-диско, которая шла от силы минут 20. Это очень слабо в сравнении с предыдущими отелями, где мы были. Начало детской дискотеки в 21:30. Серьезно? Это очень поздно даже для детей, которые на отдыхе не придерживаются режима.
Вечерняя программа вся проводится в баре на море. Это очень круто!
7. Разное всякое
Вайфай ловит по всей территории, но подключатся к нему надо с боем.
Особенность региона - удаленность от цивилизации. Поэтому приходится довольствоваться всем, что есть в отеле. Из-за отсутствия конкуренции цены безумные. Купили маску за 35$, ширпотребные коралки за 10$. Аптеки нет вообще (как??учитывая, что до ближайшей больницы ехать тучу времени, а доктора в отеле не покрывает страховка).
На шоппинг в этом отеле не рассчитывайте.
Справа от пляжа сразу начинается дикая пустыня. Очень колоритно и выходят суперские фотографии на стыке моря и пустыни.
В общем, вердикт - сюда надо ехать за дайвингом тем, у кого есть сертификаты. Погода, море и отсутствие цивилизации не очень располагает к семейному отдыху.
Желаю отелю скорее вернуться на прежний уровень. Виден его потенциал и очень грустно, что он не используется на полную.
8
Елена К
Дата отзыва: 27 мая 2021
Отдыхали с мужем с 7 мая 21г семь ночей. Путевку брали в конце марта. Отель : 5* и все включено. По факту больше чем 3* не тянет. На всем экономят. Ееда скудная и однообразная. Сладкое слоенки вкусные и кофе хороший. Рыбу за все дни вкусную не поел и ни разу. Суп с кальмарами был один раз. Выбор был не большой. Мясо с подливой было вкусное и мы ели его каждый обед и ужин. Приехали в Украину и едим только рыбу))))) Сыр утром 2 сорта: плавленный и обычный. И тот и другой не вкусные, на обед только Фета из сыров, так себе. Фруктов мало. Арбуз , клубниеу ни разу не дали не говоря уже об изысках. Открыт был только 1 ресторан. Это понятно...но почему на столах нет скатертей и обычных бумажных салфеток- непонятно. Я о салфетка сказала менеджеру на ресепшине ( все в отеле говорят на английском, русский знают н девочки аниматоры на пляже) так, он мне ответил: у вас же cutlery в сплыетку завернуть? Я в шоке была. Жалею , что не сделала фото сервировки.По посьельному белью и полотенцем претензий нет. За 1 $ в день все менялось и убиралось. Халаты и тапочки конечно нет, как вы понимаете. Заехали в номер с герабочим холодильником и край шторы болтался без креплений. Опять же за 1$ нам все сделали быстро. За номер доплачивать, чтобы он был рядом с морем и недалеко от ресторана. Территорию не обновлял давно и это заметно. Сам отель далеко от всего. Пустыня, море и отель. Рядом нет других отелей и поселений. Развлечения: днем дарц, йога спортивная немного, зарядка в море, а вечером народное творчество силами аниматоров:)...скромненько и на пляже.
Бар на пляже очень скромный и пица ужасная . Впйфай плохой в комнате, на ресепшине нормальный.
Их плюсов бесплбесплатный сейф и улыбчивый работники. Территория убирается постоянно .
По сноркингу: рифы хуже , чем в Шарме.
Мы старались думать только о хорошем и не портить себе отпуск, но ощущение, что тебя надули все таки осталось.
Не рекомендую ехать в этот отель. И это не только мое мнение. Это я слышала от отдыхающих с первого дня.
Надеюсь, мой отзыв поможет Вам не попасть в просак) хорошего отдыха)))
20
Марина Г
Дата отзыва: 26 мая 2021
Отличный отель с красивой растительностью и шикарным морем.В предыдущих отзывах много про него написано и поэтому не буду повторять. Очень понравилось тут все.Большой пляж с хорошой лагуной для купания для тех кто плохо плавает и детей.Много молодежи и семей с детьми.Питание вкусно приготовлено.
12
Юлия А
Дата отзыва: 25 мая 2021
Фантазия Марса Алам. Самая дальняя. Ехать 2 часа от аэропорта. Отдыхать можно, чтобы посмотреть рыбок и черепаху увидеть нужно упорно плавать с маской
В услуги отеля входит два раза в день с инструктором проплыть(на пирсе и на спасательной вышке договаривайтесь)
Еда без изысков, но голодными не будете . Рыбу готовить не умеют. Морепродуктов нет.
Обслуживание желает лучшего, никто кроме гида не говорит по русски, только английский и итальянский. Не очень довольные если к ним обращаешься на русском или украинском языке.
Экскурсию посоветовала бы на "нифертарии" и отдельно дельфины и отдельно корова.
Территория большая , зелёная.
Номера Делюкс хорошие, но умывальник в комнате.
Пляж большой, заход с лагуны и пирс
Лекарства покупать в Порт Галиб, от туда отправляются многие экскурсии, там в аптеке можно торговаться.
Хуже всего что у меня там украли Айкос и не вернули!!! Просто забыла на летней площадке возле ресепшна и никто из администрации ничего не захотел делать для поиска! Познакомились с хозяином, зовут Измаил и он тоже ничего ничем не помог, чтобы найти айкос. Вообще он все время в отеле и со всеми знаокмиться.
На пляже вечером проводят детскую и взрослую дискотеку и конкурсы ближе к 22, каждый день
Есть расписания на пляже в течении дня : танцы, йога, аквааэробика
Так же в спа есть соляная комната (тебя засыпают солью и крем для кожи от Ожегов, это бесплатно при заказе массажа и тоже нужно спрашивать
20
Olga
Дата отзыва: 24 мая 2021
Очень понравился отдых в этом отеле. Я была в Египте 3 раза – этот отель самый лучший из тех, где я была.
Приятно удивил персонал – никакой навязчивости, которая бывает в других курортах Египта. Сотрудники отеля были приветливы и быстро решали вопросы.
Территория просторная, красивая и ухоженная. Гулять одно удовольствие. Много зелени и птиц. Два больших бассейна.
Питание хорошее. Видно, что отель работает в условиях оптимизации расходов, но тем не менее еда вкусная и всегда свежая. Ужин особенно был разнообразным – на гриле каждый день готовили рыбу, говядину или курицу.
Море как всегда потрясающее. С берега есть вход в несколько лагун, которые защищены рифом. Для тех, кто боится плавать с понтона - идеально. Лагуны достаточно большие – есть, где покупаться и поснорклить.
Возле самого понтона риф так себе, но если проплыть немного дальше – становиться интереснее. В отеле работает гид, который три раза в день водит всех желающих в заплывы вдоль внешней кромки рифа, по лагунам или в открытое море. Говорят, можно увидеть черепах)) Мне так и не довелось, возможно, в следующий раз :)
В отеле предлагают массажи, спа, поездки на квадроциклах и верблюдах по пустыне, морские экскурсии.
В целом атмосфера потрясающая! Не было никаких пьяных дебошей. Люди расслабленные, отдыхают, общаются, танцуют.
16
Zhabokrik
Дата отзыва: 23 мая 2021
Отдыхали семьей в отеле Фантазия. Понравилось что отель находится удаленно. Ехали на автобусе из аэропорта Марса Алам около часа. Сразу по прибытию около 5 утра в отель нас поселили. Территория отеля просторная, много зелени, цветов, красивые зелёные арки, пальмы. Номер стандарт просторный с видом на бассейн на втором этаже.
В номере мебель старая, пошарпанная, дозатор мыла в ванной был поломан( мыльных принадлежностей нет- только дозатор),дверь на балкон тоже с трудом закрывалась, чайника в номере тоже не было, мини-бар пустой. В день 1,5 л бутылку воды давали бесплатно. Номера убирали хорошо, пляжные полотенца менял уборщик номера( что нам это неочень понравилось). Еда в отеле совсем не на 5 * , все однотипное каждый день, ребёнок почти ничего не ел. Один раз за отдых была клубника 🍓, несколько раз персики, зато дыни были постоянно. Из морепродуктов один раз застали тушенные кальмары. Пляж огромный, для деток есть лагуна, где можно с детьми плавать и рассматривать рыбок, видели скатов. С понтона плавали один раз, риф с понтона красивый но меньше рыб. Отдельное спасибо аниматорам Юле и Оксане, ребёнок ходил с удовольствием в kids Club. Отель спокойный, для семейного отдыха, все понравилось, кроме питания в отеле, кофе в ресторане растворимое (на баре с кофе машины)и воду могли б не ограничивать. Отель на 5* не тянет, исправить пару моментов и было бы отлично.
Вернёмся ли мы ещё сюда? Да
20
Ира М
Дата отзыва: 23 мая 2021
Мне на столько понравился отдых в этом отеле даже незнаю с чего начать.Огромная красивая зеленая територия с пальмами 🏝и цветами, есть где погулять вечерами и сделать красивенные фоточки.Морюшко 🌊очень круто расположено прям на территории отеля, очень удобно заходить в воду.Безумно красивая лагуна для купания окружена кораловыми рифами.На пляже скучать точно не прийдется, в море постоянно с масками снорклиш, так как на эту подводную красоту невозможно насмотреться(рыбки, скаты, черепахи,дельфины...)Анаматоры очень круто развлекают:йога, волейбол, бачата, зумба....Пенная вечеринка на пляже это вообще Огонь🔥.Каждый вечер у ресторанчика возле моря развлекательна программа сперва для деток, потом для взрослых, продолжение это дискотека.Персоналу отдельное Спасибо очень приятные, не навязчивые, очень стараютя учить русский язык, польский( некоторые уже говорят по русски), так как раньше этот отель был оринтирован на другие регионы. SPA на этом отдыхе супер( рекомендую всем точно не пожалеете).Поездка на квадроцыкле, морские прогулки это вам все предложат в отели по очень хорошим ценам(качество услуг на хорошем уровне). Номера просторные и очень чистые, Стандарт и Делюкс( на любой вкус и бюджет).Еда для меня была вкусная был выбор и рыбы и мясо и гарныры и вкусняшки сладкие и фрукты овощи, может быть не такое мега разнообразие как люди привыкли видеть в Турции, Но я ехала отдыхать, а не наедаться до потери пулься😆. РЕКОМЕНДУЮ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ!!!
16
Alexander Z
Дата отзыва: 19 мая 2021
Были (02-16).05.2021 номер 1121.
Резюме.
Хороший отель с достаточно большой зеленой территорией, не сильно богатым коралловым рифом, возможностью плавать как с понтона, так и в лагунах с заходом с берега, наличием бассейнов, качественным, но не сильно разнообразным, питанием, отсутствием возможности гулять за территорией отеля, т.к. кругом на километры пустыня.
Заселение/выселение.
Данный отель, похоже, находится в достаточно хороших партнерских отношениях с туроператором “Anex Tour”, поэтому заселили нас утром сразу же по приезду намного раньше расчетного времени без всяких доплат и намеков на них. При выселении так же можно было без доплат находиться в номере до самого выезда, который был во второй половине дня позже расчетного времени выселения.
Номер.
Номер мы бронировали категории “Side Sea View” (эта категория ниже, чем “Sea View”). Но вид из номера был потрясающий. Из террасы первого этажа море хоть и было видно под углом 45 градусов, но это был полноценный не урезанный вид. Еще и в десяти метрах росло дерево, по структуре цветков напоминающее бугенвилль. Очень красиво!
Номер был достаточно большой: двухспальная и односпальная кровать, журнальный стол, два кресла и еще было место чтобы нормально передвигаться, терраса, достаточно большая ванная комната. Уборка в номере проводилась ежедневно за исключением последних двух-трех дней, когда персонал почему-то решил на нее забить. Мебель в номере была уже не новая, но все было исправно и проблем никаких не было. Ежедневно должны доставлять в номер бутылку воды на двух человек или две бутылки на трех или четырех человек. Нас было трое, но вторую бутылку как-то ставили не всегда.
Территория.
Территория отеля достаточно большая, ухоженная, достаточно зеленая, есть аллеи с тенистыми арками из зелени, по корпусам и внутри корпусов плетутся бугенвилли, вечером везде горит подсветка. На территории два каскада бассейнов: один между корпусами делюксов, второй между корпусов стандартов. Немного смутил принцип хлорирования воды: вечером просто из ведра выливают в нескольких местах разведенную хлорку и она пятнами плавает на поверхности. Я не к тому, что хлорировать не надо, но как-то по идее хлорка должна была бы засыпаться в определенные контейнеры по периметру бассейна и оттуда уже гоняться какими-то циркуляционными насосами. Ну да ладно, я не эксперт в этом деле. Отель еще не полностью достроен. С левой стороны (если смотреть в море) корпуса еще достраиваются. Но на момент нашего проживания строительные работы не велись. Из того, что будет еще в перспективе, это футбольное поле, возможно теннисный корт и скорее всего еще один каскад бассейнов. В бассейнах не плавали, поэтому детальнее про комфорт и температуру воды не расскажу.
Обратите внимание, что за территорией отеля пустыня на километры. Поэтому, тем, кто привык вечером выйти за территорию и погулять, как в Шарме, по Сохо-скверу или Старому Шарму с мечетями и рыночками, то здесь так не выйдет.
На территории отеля есть несколько магазинчиков с привычной всячиной, но цены очень завышены и особо не поторгуешься, т.к. по близости альтернативы просто нет.
Кстати, на территории отеля аптеки нет. Ближайшая аптека в Марсе Аламе и то с непонятным, как я понял по словам гида, режимом работы, а более цивилизованная аптека в Порт Галибе. Поэтому всякого рода медикаментозные мелочи лучше взять с собою. Есть платный врач.
Да, еще одно. У вас в номере заявлен чайник и чайные принадлежности. Они действительно должны быть, но их похоже не сильно спешат выдавать. Если у вас нет, но вам это нужно, проще всего, наверное, этот вопрос можно решить через отельного гида.
Море.
Море в это время уже в Марса Аламе достаточно теплое. С утра немного прохладнее вода, но после обеда прогревается. Собственный пляж протянулся приблизительно на 600 метров с севера на юг. Для любителей поплавать, в принципе все есть. Есть лагуна с пирсом, откуда можно выплыть на внешний коралл (влево, вправо или же прямо – писали там красивый подводный риф). Есть две большие закрытые лагуны, но коралл там в основном мертвый. В принципе, лагун даже больше, в другие лагуны можно попасть проплыв немного над кораллом.
Погода была ветренной. Первую неделю дул достаточно сильный ветер и все дни на понтоне висел красный флаг. Вторую неделю ветер ощутимо утих, но красного флага не было только два дня. При красном флаге и не очень сильном ветре пускают плавать с понтона только во внутренней части лагуны, не выплывая на внешний риф. В принципе, это правильно, т.к. выплывая на внешний риф направо, реально при возвращении назад ощущаешь сопротивление ветра и воды и можно просто не рассчитать силы на обратный путь. Хотя, на одном из фото (заимствовано с другого источника), я покажу, как можно вернуться из внешнего рифа через лагуны на берег, но этот путь не для всех может оказаться приемлем, т.к. придется проплыть зачастую достаточно близко к кораллу. Сам я не возвращался из внешнего рифа в лагуну, поэтому, про этот путь ничего сказать не могу. А вот между лагунами переплывал неоднократно. При ветре, кстати, можно достаточно комфортно плавать в лагунах, особенно в центральной (напротив вышки спасателя). Из рекомендаций, не смотря на то, что есть участки комфортного захода в воду с берега, я бы посоветовал все-таки одевать коралловые тапочки, т.к. помним, что ближайшая аптека с перекисью и лейкопластырем “не близко”.
Разнообразие рыб, рептилий и красивых кораллов, как по мне, оставляет желать лучшего. Можно найти рифы и побогаче. Лично я в этом отеле видел скатов, черепаху, “стандартных” рыб, красивые большие ракушки. Мурен увидеть не довелось. Дюгонь (морская корова) в этом отеле тоже на плавают, но их можно увидеть, поехав на экскурсию, например, в Марса Мубарак.
Питание.
По питанию я бы поставил оценку 4 по 5-ти бальной системе. Еда хорошая, в большинстве своем хорошо приготовленная, но ее ассортимент не поражает большим разнообразием. В принципе, есть из чего выбрать и голодным точно не останешься. Глобально за две недели еда надоесть не успела.
Есть особенность с бутилированной водой. Ее дают только в номере. На территории отеля можно набрать только в пластиковые стаканчики из кулеров. Это кажется совершенно неудобным, но на практике, не все так страшно, т.к. кулеров, в принципе, хватает. Ну если уж для вас это совсем проблема, то подойдите “тихонько” и наберите воды в бутылку (на худой конец переливая из стаканчика). Но, честно вам скажу, у меня в этом острой необходимости не возникло.
Анимация.
Как по мне, то анимация слабоватая. Да, ребята стараются, но их профессионализм, к сожалению, не безграничен. За две недели не было даже классической “турецкой ночи” с танцами живота и представлениями со змеями. Мне было грустновато на анимации и я на нее почти не ходил.
Отельный гид.
Отдельное внимание и благодарность хочется выразить отельному гиду Саиду (Sayed Shepl), местному египтянину, но хорошо говорящему на русском. Этот человек, как по мне, действительно на своем месте! Решить любой вопрос, получить консультацию, заказать экскурсию и т.п. можно было решить, обратившись к Саиду лично или по вайберу. Саид, если ты читаешь комментарий, то спасибо тебе за твою работу!
P.S.
В заключении хочется сказать несколько слов из разных тематик.
Масочный режим в отеле практически отсутствует, о чем понимаешь уже в первые пять минут. Маски носят только повара на раздаче и то не всегда. Как по мне, то это даже хорошо было, хотя, конечно, по большому счету, так считать и говорить нельзя. Думаю, для этого региона это норма, т.к. большинство отелей на отшибе и кроме как с постояльцами отеля пересечения нет.
Кстати, в отеле было очень много украинцев (даже можно сказать подавляющее большинство), что даже порадовало. Не было никаких пьяных драк, краж и т.п. Бало немного европейцев. Под конец приехало несколько арабских семей.
В целом отель рекомендую!
20
Оксана Х
Дата отзыва: 18 мая 2021
Отличный отель, великолепные номера. В ресторане очень вкусная еда и приветливый персонал. Для детей работает детский клуб, отдельное спасибо аниматорам Юле, Оксане и Джонни, вы сделали наш отдых незабываемым. Мы обязательно вернёмся сюда ещё раз ♥️
20
Татиана Т
Дата отзыва: 18 мая 2021
Отдохнули хорошо, отель очень красивый и большой, в принципе цена оправдывает качество. Персонал вежливый, пляж и море красивое, есть рыбки и риф. Аниматоры хорошие ребята, развлекали на ура днём и вечером. В ресторане питание хорошее, есть ещё рыбный ресторан. Комнаты стандартные, все необходимое есть, а если чего-то нет, можно попросить на ресепшене. Спасибо, рекомендую!
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 16 мая 2021
Отдыхали в начале мая 2021. 14 дней. Номер делюкс 5301, ремонт 2020. Вид на бассейн и море. К морю и ресторанам ри нашего блока максимум 500 метров ходьбы, что было полезно:) Удобная в меру жёсткая кровать, убирали незаметно каждый день.ни разу не пересеклись мы с уборкой:) свежая вода, чистые пляжные полотенца нужно просить.
Хороший, большой, комфортный номер!
Море шикарное! Вход в море песчаный один пантон. Свой хороший живой риф с тремя лагунами. Удобные лежаки, достаточно зонтиков как в зоне с музыкой, так и в тихой зоне отдыха.
Песок не супер мягкий, но и не грязный.
Питание достаточно вкусное. Всегда на выбор мясо/курица/рыба. Так как отель с итальянскими корнями, всегда вкусная паста. Кофе хороший. Огромный выбор десертов и сладостей. Нет фрешей, вина мне не понравились, пиво вкусное. Официант Хади, помогал избегать очередей на баре.
Повара в большей степени приветливые, но самый позитивный второй шеф (на фото).
Спа центр неплохой, хоть бассейн мне показался не супер чистым. Массаж на крепкую четвёрку, лучше брать один сеанс в начале отдыха для хорошего загара - "Клеопатра" с пиллингом. В спортзале нет кондишки- самый большой минус. И мне не понравилось, как каждый день на пляже подходил чувак, уговаривая, прийти на массаж.
Территория обалденная, зелёная, гуляй-не хочу, фоткайся - не хочу:) Мы очень круто провели время, играя с товарищами из Польши и Украины в волейбол. Площадки средние, на дальней песок помягче.
Из минусов: мы летели из Хургады, 1. от аэропорта далеко, 3,5 часа были проблемы с тестом на ковид, 2. делают 24 часа. 3. Гражданам Казахстана нужно делать регистрацию в течение 7 дней или платить штраф около 60$.
4. От экскурсии в Люксоре - 8 часов. От 85$.
5. За территорией отеля в радиусе 25 км ничего.
6. Анимация перехваленная товарищ по имени Мизо абсолютно некомпетентный, чуть подо*рал один вечерок 😬. Как выяснилось позже, наша ситуация не первая. Его бы заменить))
7. Отсутствие кондишки в спортзале.
Всем хороших отпусков! Фантазию советуем, вернёмся ли мы - скорее да.
16
Лилия М
Дата отзыва: 16 мая 2021
Марсаалам ещё в поиске своего туриста)
Но полететь туда однозначно стоит. Пляж и море координально отличается от Шарма и Хургады. Погружаешся в детство, когда ходишь по берегу и наблюдаешь за бегающими ракушками, морскими звёздами, рыбками дразнящие чаек, когда находишь большие соляные камни, большие красивые ракушки и кораллы (но не пытайтесь вывозить с собой), строишь замки из песка. А подводный мир это отдельная красивая история)
На что нужно обратить внимание перед выбором отдыха в Марсаалам - это ветер. Всю неделю был ветер не менее 10, в это же время в Хургаде 3. Полный штиль был только с 5 до 7 утра, а потом поднимались волны. Но это совершенно не мешало плавать ни детям ни взрослым и даже бабушкам. А какая это зарядка плыть против ветра).
Что по поводу самого отеля. Ехали с аеропорта 1 час 15 минут. Прилетели рано утром, сразу покормили и поселили. Гид будет вам рассказывать, что это единственный отель, где так делают, но мы то знаем, что это не так)
Иногда эти же гиды очень портят впечатления от Египта в целом. Но советую просто не обращать внимания, прийти на встречу, заполнить анкету и дальше забыть о нем и наслаждаться отдыхом.
Вы уже читали не очень хорошие отзывы по питанию. У меня двоякое впечатление, да, завтраки однотипные, но тем не менее голодным не будешь, обеды и ужины - день средненько, день очень вкусно. Сложилось впечатление, что персонал на кухне и в столовой подуставший и просто выполняют свою работу без фантазии 😊
На пляже очень вкусная пицца из печи, не хуже чем в Италии.
По алкоголю не скажу, особо не пью, брали пиво к пицце, вкусное.
Территория отеля очень красивая и зелёная. Но мне больше понравилось за территорией) пустыня с обоих сторон, можно прогуляться вдоль берега, но обувайте коралки.
Есть несколько песчаных заходов в море, они обозначены, но там было много детей. Я ходила плавать с понтона, а с берега в обеденное время, когда на пляже вообще никого нет, кроме чаек.
Преимущество пляжа, это большая протяженность. Даже если много людей, то есть места где можно уединиться.
На территории отеля есть магазины, но цены в 3 раза дороже чем в Шарме, будьте к этому готовы. Поехать за фруктами и лекарствами в Марсаалам не советую. С презентами домой очень выручил дютифри в аеропорту. Не то что хотели, но с пустыми руками не вернулись.
Так что придется ещё лететь в Шарм☀️
Ехать в Марсаалам? Да, однозначно ехать, и берите с собой маски, ласты и крем spf100😊
Наслаждайтесь жизнью и морем
20
Anna
Дата отзыва: 16 мая 2021
Отдыхала с подругой, в целом хороший отель. В карантинное время отдых хороший, еды для такого периода достаточно. Детский клуб работает хорошо, анимация молодцы, скучно не было. Активити разные и крутая дискотека. Гид Башир внимательный, всегда поможет. В прошлый раз забыли вещи в отеле, он помог вернуть в Киев. Красивый риф, вежливый персонал. Негативных впечатлений нет. Рекомендую!
12
Ivan
Дата отзыва: 14 мая 2021
Трансфер с Хургады в отель.
Заняло около 5 часов. Маршрутка маленькая, места мало, чемоданы крепились на крышу. Повезло, хоть сама дорога была хорошая и не очень трясло. До нашего отеля было 4 человека.
Заселение
В отеле были в районе 10 утра. Заселили сразу. За доплату 10 долларов в сутки повысили класс номера до делюкс.
Номер пришлось искать самостоятельно. Так как нас довели половину пути, показали направление и ушли за нашими чемоданами. С помощью работников как-то нашлись.
Людей в отеле по ощущениям было много.
Номер
Делюкс относительно новый. Интересно оформлен. Большое количество источников света. Техника рабочая. Вид на море. В нашем номере интернет был хороший, так как в номере был роутер. Скорости хватало на просмотр ютуба и нетфликс.
В номере не было тапочек и халатов, мы сказали об этом на рисепшене, пока дошли до номера, тапочки и халаты там уже нас ждали. В делюксы селят и с детьми тоже.
Персонал и сервис
В основном коммуникация на английском, для нас не проблема. Все отзывчивые, стараются помочь если нужно. Но сложилось впечатление , что персонала не хватает.
Питание
Самое слабое место отеля. Мы были в тройке, так в этом отеле хуже. Есть нечего. То, что есть - не вкусно.
На завтрак выпечка и яйца. Колбаса, сыр и сосиски - не съедобные даже по меркам Египта. Кофемашины в основном ресторане нет. Те чтобы попить на завтрак Кофе нужно идти на бар. Обед и ужин - несколько видов мяса, рис, который все сем дней был одинаковый, какие-то салаты. Что-то выбрать можно, но нет разнообразия и не вкусно.
Готовят пиццу на пляже - съедобная.
Кофе машины есть на барах, кофе средний.
Вода из кулеров не понятного происхождения. Мы пить не рискнули. Бутилированная вода на баре платная. В номер приносят 1,5 литра в день, что нам на двоих хватало с натяжкой.
Несколько видов фруктов, 1 раз были кальмары - но общую картину это не спасает.
Море.
Весь наш отдых было ветрено. Купаться с понтона можно было утром. Так же есть заход с берега.
Риф сразу возле понтона никакой. Но если выплыть из лагуны в открытое море, то более менее есть на что посмотреть. При заходе с берега риф хуже, но есть шанс посмотреть черепах.
Территория
Зелёная и просторная, видно что за ней начали ухаживать. Красиво, уединенно. Много птиц и прочей живности. Видели даже пустынную лису.
Бассейны Инфинити. Протяженные, красивые.
Вывод
В отеле понравилось почти все, кроме трансфера и питания. Если первое ещё можно списать на удаленность отеля, то второе лично для нас оказалось очень существенным минусом. Если поправят питание, то может быть не плохом выбором. Но в текущем виде отель подойдёт разве что очень не требовательным в плане еды туристам.
12
Olya K
Дата отзыва: 14 мая 2021
Ехали в Марса Алам впервые по рекомендациям, что здесь шикарный подводный мир. У отеля супер риф. Это не так. Риф на 80% мертвый. Одни камни и серое дно.
А теперь все по порядку.
1. Территория и номер.
Отель большой и очень зеленый. С красивыми газонами, пальмами и арками. Но тени мало. Большие бассейны, много очень места. Есть, где гулять и делать красивые фото.
Номер у нас был стандарт. С прекрасным видом на море. Уборка проводилась каждый день, полотенца менялись. Туалетных принадлежностей нет вообще, кроме мыла в дозаторе. Чайника, чая, кофе в номере нет. Халатов и тапочек тоже. Минибар пустой. Ставили на двоих человек 1! бутылку воды 1,5 л. За доллар давали еще одну.
Интернет есть по всей территории отеля. Хороший только в номерах и лобби.
2. Кухня и ресторан.
В главном ресторане на столах стоят пластмассовые пошарпанные с побитыми носиками кувшины с водой. Через несколько дней, когда отель загрузился гостями, начали ставить стеклянные, но только внутри.
Еда однообразная и не менялась никогда. Выбор нормальный только на ужин. Мясо, курица, рыба есть всегда. Вечером жарили на гриле тунца, курицу, котлетки и мясо. Сладости и торты вкусные. Утром одни яйца, невкусные сосиски и сухая выпечка.
Напитки местные. Кола и та, по ходу, местная))))
3. Анимация.
Слабенькая. Днем на пляже все, как обычно, танцы, йога, дартс. А вечером те же ребята выступали. Такое. Потом дискотека. Действия происходят в баре на пляже, прикольно очень.
4. Пляж.
Широкая береговая линия. Места много. В баре на пляже вкусный кофе и пекут пиццу. Постоянные огромные очереди за пиццей и напитками. Алкоголь и безалкогольные напитки наливают в одном и том же месте. Чтоб взять стакан колы надо подождать, пока 10 чел возьмут пиво и ром с колой)))
Море очень теплое и ласковое. Заход в лагуну один расчищенный, там много людей и детей. Стоит немного проплыть и под водой много камней, которые когда-то были коралловым рифом. На них осталось по пару кустиков, куда приплывают рыбы. Можно встретить скатов. В лагуне справа живут черепахи.
Заход с пирса. Сразу и метров 10-15 слабенький риф, куда приплывает больше всего рыб около 17:00 вечера. Дальше влево и вправо риф тоже мертвый.
5. Экскурсии.
Обязательно надо поехать на морские экскурсии в заповедники. Посмотреть морскую корову и черепах. А так же в дом дельфинов и поплавать с ними в открытом море.
!Хочу отметить, что на рифе Сатая дельфины будут всегда, предлагает экскурсию гид отеля за 75 $. Ребята с пляжа везут на другой риф (совсем близко от отеля), там по отзывам дельфины есть 50/50 и стоит около 40$!
Вывод: отелю нужно исправить минусы или заявить о себе, как 4*.
Отдых нам понравился очень. Ребята все приветливые, веселые, атмосфера супер. Морских жителей увидели, солнышком и моречком насладились. Супер!
16
Olga
Дата отзыва: 13 мая 2021
На майские праздники решили поехать на "близкое море" - Египет, Марса-алам. Отель специально выбирали не многолюдный и не ошиблись. Буду писать без разделения на /-, так как все очень относительно:
- большая и ОЧЕНЬ зелёная территория отеля, все в цветущих кустах-деревьях, над всеми дорожками арки из зелёных растений, несмотря на жару, идёшь по тени, это очень большой плюс
- бассейны в разных зонах джакузи с видом на море
- номера de lux, adult only - просторные, чистые, все новое, фен, халаты, тапочки, балкон с видом на море, мини-бар заполняется платно по запросу, бесплатно - 1,5л воды на номер, это, конечно, очень мало, мы докупали в баре в лобби. Номера убирают ежедневно, за $ и шоколадку - быстро и не заметно, пока сходили на завтрак. Номера приятно удивили, видно, что в отель вложено много денег и все поддерживается на высоком уровне, особенно, как для Египта.
- еда - очень скромно, маленький выбор. Завтрак - омлет, овощи, сыр, фрукты, йогурты, безвкусные египетские сосиски и колбаска )) обед/ужин - всегда есть паста - с тунцом, с морепродуктами, а-ля болоньезе, готовят постоянно, вкусная тушёная говядина - так же была постоянно, рыба была всегда, но на любителя, салаты, овощи, большой выбор пирожных, фрукты - грейпфрут, апельсины, фезализ, бананы, дыня, персики, яблоки. Если за разнообразием - то не в этот отель
- пляж - большой, других отелей поблизости нет, лежаков достаточно. Вход в лагуну в определённом месте, нужны коралки, можно плавать с пантона.
- риф - слабый, рыбки есть, но не очень много, не разнообразно, сами кораллы умирают, говорят, что можно было пройти за выступ и там есть риф получше, но мы не ходили туда. Плавали по месту
- аниматоры есть, при желании есть чем себя развлечь, нам это было не интересно, нам не скучно друг с другом ) есть вечерняя программа и дискотека на пляже
- важно! Вай-фай в номерах и по всей территории слабый и не стабильный, отличный в лобби, там много кресел и диванов - достаточно удобно, можно и поработать при необходимости. Карточки в аэропорту не продают, т.к. сказали нет покрытия, хотя гид пытался продать за 20$ (в аэропорту по 10$ в другие отели), мы не купили, хватало того, что было.
- экскурсии - цены, мягко говоря, завышены, мы хотели только в Луксор, но потом обломались вставать в 4 утра, на 7 ночей нам было нормально в отеле, если больше - надо, конечно, куда-то ехать.
В целом - очень понравился сам отель - на 5, еда - на троечку, рядом ничего нет, вокруг пустыня, ехать или вдвоём или компанией, это уж кому что )
16
Diana S
Дата отзыва: 12 мая 2021
Отель хороший, мне всё понравилось. Еда хорошая, не знаю чем людям не нравится. Не так обильно,но и не скудно. На 4*
Паста несколько видов, рыба говядина.
Красивый внешний риф, скаты, черепахи. Отличный, персонал.
Из минусов по еде и напиткам:
Огорчило отсутсвие фасоли на завтрак хумуса и кус-куса ( что странно для арабской страны) в остальные приёмы пищи. Маленький выбор фруктов, и отвратительное белое вино. Его в отеле надо менять. Для человека который пьёт только вино ,это очень большой минус.
16
Tata P
Дата отзыва: 11 мая 2021
Это была наша четвёртая поездка в Египет,до этого были раз в Хургаде и два-в Шарме,останавливались в хороших 5* отелях с высоким рейтингом.Друзья отдыхали в Марсе,решили для разнообразия тоже попробовать.
До того,как мы забронировали путевку,турагент сказала,что нам бесплатно повысят класс номера со стандарта до делюкса,это стало решающим фактором выбора Фантазии,ну и конечно понравились фото отеля и лагуны.
Каково же было наше удивление,когда после 5ти часового трансфера из Хургады нас привезли в старенький пошарпанный холл отеля и заселили в обычный стандарт с видом на бассейн,уверяя,что все люксы заняты..В номере не было чайника, вся косметика состояла из жидкого мыла в неисправном диспенсере.На следующий день я попросила утюг,включила его в розетку-розетка заискрила,перегорел утюг и сама розетка.
На первом завтраке мы были удивлены скудостью выбора еды.Обед и ужин чуть более разнообразны,но в целом меню приблизительно одинаково.Жареная пересушенная курица,говядина тушеная или гриль,один раз в неделю баранина.Рыба каждый день.Перепелов и утку не подают,фалафель тоже.Официанты разносят напитки только компаниям,аесли вдвоём,то приходится идти на бар и стоять в очереди.Из напитков нормальное только пиво,вино и бренди.При этом официанты и бармены обслуживают с недовольными физиономиями,будто милостыню просишь у них.Выбор фруктов хороший,постоянно была сладкая дыня,гуава,апельсины,грейпфруты и бананы.Из сладостей тоже были вкусные позиции.Ни разу ни чем не травились,да и в общем остались довольны кухней,хоть она и поднадоела.
На третий день отдыха,после моих постоянных возмущений нас переселили в делюкс,в номер с отличным видом на море,часть пустыни и бассейны.Вообще зона делюкс кардинально отличается от стандартной.Тут и бассейны красивые,и зелени больше.Зелень кстати в отеле потрясающая,очень много цветов,как в ботаническом саду,все яркое и сочное.
Вот только в делюксе так и не нашли тапочек и халатов,как писали некоторые в отзывах.Бонусных бесплатных напитков в холодильнике тоже не было,видимо тут это вообще не предусмотрено.Уборщик только постель заправлял,особо не напрягался убирать.
Пляж почти пустой,особенно по краям,все средоточение людей возле входа в лагуну.Риф возле пирса дохлый,следует плыть дальше.Спасатели-душечки,с одним можно было сплавать смотреть черепах или просто плавать по рифам.С одной стороны из пляжа выход сразу в пустыню,там можно сделать шикарные фото или просто погулять вдоль моря в тишине.Закат в пустыне-потрясающий.
Контингент отдыхающих-европейцы и украинцы,все вроде вели себя прилично.Всякие вечерние пати проводились на море,и никак не мешали спать.Работу аниматоров никак не отмечу,т.к. мы не посещали никакие развлекательные мероприятия.
Отмечу ещё тот момент,что возле отеля нет ничего.С одной стороны,все нужные вещи можно купить у ненавязчивых продавцов на территории отеля,с другой-нет аптеки,ближайшая в форте Галиб в часе езды.
Обратный наш трансфер состоял из крохотной маршрутки,в которой еле все поместились,и которая ехала без остановки в туалет 4.30 часа.
Короче,отель я рекомендую всем неприхотливым и желающим посидеть в тишине людям,с незамысловатыми кулинарными предпочтениями,так как при всем уважении это не «шикарный» отель и не 5* точно))Чтобы убедиться в этом,достаточно зайти в туалет на пляже.
20
Оксана С
Дата отзыва: 10 мая 2021
Отдыхали в Марса Алам отель Fantazia Resort с 4 по 11 мая семьей. Отдых очень понравился. Погода комфортная, море теплое. Рядом рифы, возможность поплавать с маской и посмотреть рыбок, красивая флора и фауна. Отель хороший, большая красивая зелёная территория. Номера просторные, красивые. Убирают ежедневно. Питание разнообразное, вкусное, можно выбрать на свой вкус. Персонал приветливый, вежливый. Анимация веселая, не навязчивая. Утром на пляже обучение восточным танцам, аквааэробика, дартс, йога...вечером развлечения, конкурсы, танцы...все весело и приятно. Хочется отметить аниматора Юлию и барменов на пляже. Рекомендую. Всё понравилось. Спасибо персоналу
Хочу приехать ещё
20
Дмитрий Ц
Дата отзыва: 10 мая 2021
Первый раз в отеле, всё понравилось. Свежие просторные номера, вкусная еда. Каждый вечер новое шоу, минидиско. Аниматоры молодцы, скучать не дадут! Пляж просто супер, заход плавный, песок! Отель рекомендую!
12
Татьяна Н
Дата отзыва: 08 мая 2021
Путешествую много, это мое хобби. В Египте до этого была 4 раза (Хургада, Шарм, Макади бей и Марс алам), отдыхаю только 4* и 5* с хорошим рейтингом. Всегда, при любых обстоятельствах отдыхаю прекрасно, никогда, никому и ничему не позволяю испортить мне настроение на отдыхе. Однако отель находится очень удаленно от цивилизации и хочется подвести итог, а стоит ли это того. Отдыхали с 25.04.2021 по 02.05.2021. С Хургады ехать не менее 5 часов до отеля, если повезет как нам, то комфортный микроавтобус со скоростью 120-160 км/ч домчит вас за 3.40 часа. Однако не смотря на то, что приедете в отель после 14.00 номер вам сразу не дадут,все ещё готовят пустые номера, процесс продлился у нас более часа. Номерной фонд Standart в трехэтажном корпусе просто ушатан (начиная с ручки в номер, мебели), настроение пошатнулось, но менять не пошла , хотя такой бонус был, не в номере я приехала сидеть....Чтобы были готовы (говорю только о номере и о корпусе в котором находилась), кондиционера для волос, чайника нет (для меня это важно), шампунь в душевой, жидкое мыло рядом с умывальником. Для того, чтобы воспользоваться мылом в душе, надо выйти из душевой, дойти до дозатора с мылом к умывальнику ну и т.д.. Когда увидела утюг, захотелось купить им новый, ну просто позор(маленький, разломанный в хлам) так ещё и греет слабо!! Все эти мелочи как то растворились бы в положительных эмоциях от моря ( то ради чего я и выбрала этот отель) но НЕТ. Шесть дней красный флаг. Рано утром я успевала проплывать вдоль всего отеля и за его пределы со стороны моря в разных направлениях, но увы, рифы есть, но не те, ради которых стоит выдержать 12 часовой перелет переезд, подводный мир оооочень скудный, черепаха есть и все!!! Кто то видел барракуду. По еде - ну если для вас в 5* приемлемо словосочетание "голодным не будешь" , то будете довольны, а вообще впервые встретилась с таким скудным меню при котором ещё умудряются пересушить курицу. Хотя все, что готовили из говядины для меня было вкусно. Пицца на пляже на любителя, мне не понравилась. Аниматоры- молодцы ребята, бармен-весельчак в лобби, хороший кофе там же, не любитель пива , но здесь попробовала и мне оно понравилось, конечно очень красивая территория, приличный пляж с двумя лагунами (черепашку встречала в дальней лагуне), можно гулять вдоль моря далеко за пределы отеля, что для меня огромный плюс, не люблю ограничений!!! Вывод делайте сами, но никому из своих друзей и знакомых я не посоветую этот отель, и мысли вернуться сюда ещё раз не возникает.Да и ещё, не забывайте крем от загара , в местном магазинчике он стоит порядка 12-15$ !!!
8
nazarovamv66
Дата отзыва: 06 мая 2021
Объективности ради надо отметить красивую территорию. Когда ветер стихает, можно поплавать в лагунах, где бывает черепаха по вечерам. Но риф далеко, и до него надо постараться добраться. Температурного скрининга, перчаток у барменов нет. Ланч боксы на экскурсии по запроса выдают. Джоин продолжает «радовать»: экскурсия Луксор vip дальняя, обещают большой комфортабельный автобус с заполняемость 50%. Но поскольку людей из Марса не набралось, нас с 2 часов ночи везли до Сафагинамикробус ( почти 4 часа)и там уже собргали иподсадили к группе из Хургады. Обратный путь по такому же сценарию. Только микробус забили битком, что после такой тяжёлой экскурсии было испытанием! И опять 4 часа тряслись . Ну обзвонили бы людей, предупредили, что группа не набралась из Марса, и путь будет иным. В ночь ехали только с условием отдохнуть в дороге, и по идее, наша дорога должна быть до Кусейры. Вместо этого бОльшую часть пути, которую искусственно увеличили, мы тряслись в микробусе. Просто позор Джоин ап. Не повторяйте наших ошибок, ищите другие агенции
4
nazarovamv66
Дата отзыва: 03 мая 2021
Постараюсь тщательно подбирать слова. Мало того, что Джоин отменил рейс на 30.04 и предлагал вылет на близлежащие даты по более высокой цене и на момент изменения параметра вылета на 02.05 озвучена и прописана в ваучера опция апгрейд со стандарта до делюкса фри, по факту в отеле селят только в стандарт. Доплата за делюкс 10 уе/сутки. Разговаривать с рецепцией и отельным гидом бесполезно, уровень изворотливости зашкаливает: эта опция до 30.04, это только при наличии свободных номеров (отель полупустой). Нас как туристов не должны волновать отношения туроператор-отель, потому что покупаем пакетный тур с оговорёнными существенными условиями, которые нарушены. Кем - не интересно. Только факт - имея на руках ваучер, вас не поселят туда, куда должны, без денег. Ну да ладно. Едем-то за морем! Люди, ну кто пишет хорошие отзывы? Вот честно: питание - не конёк отеля, это печаль печальная, Шарм в это время завален клубникой-здесь, наверное, ее не любят, но трэш в том, что в баре на пляже на напитках ребята даже без перчаток. Все, конечно, ушатанное и подгулявшее. Да и вообще большой вопрос: в чем конёк отеля? Может, мы должны постигнуть этот загадочный дзен? Народ изголяется и отыскивает в этом всем какие-то зёрнышки: аниматоры, приветливый персонал... Ну признайтесь и напишите честно: мы попали, попали конкретно и очень жалеем о потраченных деньгах и времени! Ну то такое. За море готовы простить все. Так вот: вы серьезно говорите, когда пишите о каком-то живом рифе, рыбах и красоте подводного мира? Муть, серая жуть, пара невнятных рыбок. Скаты валяются. Автомобильные. И да, волны, волны и ветер, бесконечный и постоянный. Люди барахтаются в лагуне около берега. Смех. Не, ну если заплыть на полкилометра влево или вправо, то, может, и повезёт. Ну красот и рифовых садов, как в Хадабе, или обилия рыбы,как в Шаркс бей, неееееет, это не сюда. Остаётся вопрос: зачем сюда ехать. Ответ очевиден. Это не только наше мнение, со всего самолета мы и ещё одна пара сюда «попали», тоже с обалдевшим выражением лица (люди-то с Гоу про прилетели 😀). Экш-камеры здесь не нужны точно. Интересного и нового вы здесь ничего не увидите. В пандемию это наша четвёртая поездка, объективно подходим к ситуации, но здесь ну никак, ну не за что зацепиться, чтоб кому-то в здравом уме посоветовать и порекомендовать. Предостеречь - обязаны.
20
Валентина К
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Отдыхали семьей,отдых понравился ,номера делюкс супер ,анимация выше похвал ,все внимательные ,отзывчивые ,Територия ухоженная, еда нормальная , главное чистота !Отдыхом довольны !!!Были на экскурсии к черепахам и дюгонь ,черепахи есть и,дюгонь не приплыл 😀!Рыф там супер! Есть что посмотреть !!!
20
Оксана Т
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Очень красивые, просторные комфортабельные номера с видом на море. Вкусная еда, голодным не будешь. Нет очередей в ресторане. Веселые, активные и энергичные ребята аниматоры, важно что не навязчивые. Каждый вечер разное шоу❤️❤️❤️
16
Петр К
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Отдыхаем первый раз, нравится, отель соответствует своему рейтингу. Хороший пляж, море-супер. Территория большая, ухоженная.
Совсем нескучно, девочки-аниматоры постоянно занимают с пользой для отдыхающих свободное время. Вечерами интересные конкурсы и программы для всех категорий отдыхающих. Персонал внимательный и общительный, еда довольно разнообразная и вкусная. Рекомендую для отдыха любой категории отдыхающих. Не ожидали от Марса Алам такого результата.
20
Валерия М
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Заселение прошло очень быстро. Номер шикарный с видом на море и на бассейн. Персонал, просто бубочка))) все активные, и помогают с любой проблемой! Аниматоры ......это ребята которые знают свою работу, всегда завлекают на любой движ. Спасибо за отдых!))))
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 27 апреля 2021
Находя в отеле уже 4 суто, нас двое (я и жена). Отель радует сразу по приезду радушной встречей гостей, сотрудники все исключительно приветливы, сервис в отеле отличный, что касается всего: заселение, уборка в номерах, обслуживание в барах и ресторане! Еда и напитки очень вкусные, выбор есть. Конечно, это НЕ Турция, выбор "Египетский", но голодным остаться невозможно! )))
Рекомендуем особенно для релакса данный отель по той причине, что на огромной территории люди расходятся так, что никто никому не мешает - ссвсвосвободный пляж, бары, места у бассейнов; нигде никакого шума и суеты, можно выспаться на пляже или у бассейнов)))
Если хочется веселья - на пляже и днем и вечером работают классные аниматоры (главное - не навязчивые). Замечательные вечерние шоу, весело всем, независимо от возраста! Шоу и дискотека "шумят" в сторону моря и никому не мешают, если хочется споеойно отдыхать в номере или гуляя по территории. Никаких негативных моментов здесь не заметили абсолютно! Отель - супер, точно будем возвращаться сюда!
20
Иришка Ч
Дата отзыва: 27 апреля 2021
Отдыхали неделю в апреле 2021. Территория большая, зелёная, ухоженная. Пляжная линия широкая, заход в море как с пирса, так и по песку. Номера просторные и чистые.
Обслуживание и анимация на высшем уровне. Весь персонал достаточно любезный. Кухня предоставляет достаточное разнообразие блюд.
Wi-fi работает полностью по всей территории.
20
Настя Н
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Акул не было :) Отель очень понравился! Территория красивая,ухоженная.В ресторане кормят вкусно, вежливые официанты и повора. Отдельное спасибо аниматорам, все девчонки веселые и приветливые,не дадут скучать) Очень довольны отдыхом, приедем еще!:)
20
Svetlana R
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Замечательный отель! Отдыхала здесь одна, собираюсь ещё приехать. Красивая территория, очень зелено.
Очень красивое прозрачное море, нигде такого не видела, общительные рыбки:) В ресторане вкусная еда, особенно рыба понравилась. Анимация просто огонь, очень понравилась команда, с ними отдых был незабываемый! Всегда развеселят, и пообщаться можно интересно. На пляже никогда не соскучишься, интересные игры всегда, каждый что-то найдёт для себя. Такая вкусная пицца на баре, всем рекомендую! Персонал очень приветливый и доброжелательный, никогда не было конфликтов.
Тут можно комфортно провести время с детьми и друзьями.
Всем рекомендую!
20
Женя С
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Отдыхали с друзьями две недели, в восторге! Шикарные номера, даже сначала думали, что нас поселили в люксе! Еда в ресторане достойная, голодными никогда не отстанетесь. Бармены и официанты очень вежливые и старательные, классный кофе на баре. Анимационная команда очень нравится, развлекали на ура! Очень красивая зелёная территория, пляж удобный и море шикарное, территория просто обалденная! Интересные экскурсии, рекомендую!
П.с. влюбился в аниматоров Катю и Юлю:)
20
Valentyna K
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Отдыхаем не первый раз в Египте,в отелях5*.Отель прекрасный для своей цены.Отдых превзошёл все ожидания-пляж огромный ,есть вход с пантона на глубину и есть песочный .Отель граничит с пустыней.Справа в конце отельного пляжа есть потрясающий заход в море с цветом бирюзы и белоснежным песком .Так что здесь вы найдёте свои Мальдивы.Питание ,как везде в карантин с меньшим выбором блюд,но все очень качественно и вкусно.Кофе зерновой и ароматный.Здесь на столько интересно,что на территорию за пределами отеля выходить не хочется.Брали экскурсию на лошадях и верблюдах-это сказка(Рекомендуем!!!!Сервис отеля потрясающий,номера просторные чистые с новой брендовой сантехникой(мы жили в номере делюкс ,но и стандартные номера прекрасные. Отель утопает в зелени и цветах! Отдельную благодарность хотим выразить анимации,которая сделала наш отдых насыщенным,полезным и веселым.Спасибо девочкам Катюше и Юлечке за йогу и стрейчинг(не набрали лишних калорий),советуем сходить на уроки танцев.Шоу и диско посетите ,не пожалеете,аниматоры очень стараются и находят со всеми общий язык.Наслаждайтесь!!!!Рекомендуем и для семей и романтического отдыха!
20
Яна К
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Ребята это оазис! Исмаил, хозяин отеля респект и уважуха!!! Самый лучший отдых на Красном море!!! Все чисто, все красиво, сервис на высоте!!! Все отлично, хотелось бы эл.чайник в номере и пиво без алкоголя. Отличный вариант для тихого и спокойного отдыха с детьми. Есть аниматоры, дискотека, шикарный пляж, рифы, короче просто бомба!!!
20
Надежда П
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Первый раз в этом отеле, но всё очень понравилось. Очень красивый вид, ухоженная территория отеля, богатый подводный мир и очень красивое море, комфортабельные номера. Аниматоры очень веселые, каждый день разное вечерние шоу. Была крутая пенная вечеринка
20
Oksana K
Дата отзыва: 25 апреля 2021
Отдыхала с подругой в апреле, как раз была очень хорошая погода. Все понравилось, шикарный отель, питание и обслуживание. Вкусная пицца на баре и кофе, бармены красавчики. Очень веселые аниматоры, спасибо за развлечения и общение! Девчонки Ира, Катя, Оксана и Юля молодцы! Обязательно вернусь сюда, уже скучаю.
20
КУЯ Б
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Очень порадовало наличие дискотеки в отеле и анимации, вечерние шоу каждый день. Быстрое заселение. Территория большая и зеленая. Много бассейнов и баров. Удобно для семей с детками, везде есть пантусы. Единственное это - питание стандарт, но еда вкусная и всего достаточно. Просто выбор еды ограничен, напитки стандартно для Египта. Номера делюкс очень приличные. Вернулась бы в отель- да!
8
Ольга У
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Отдыхали в апреле 2021 года с подругой. Номера отличные, уборка была вполне не плохая, но с пляжными полотенцами это целый квест! Чтобы его поменять, нужно выловить человека, который занимается уборкой номера и убедить его, что нам просто необходимо чистое полотенце! Зачем так усложнять своим отдыхающим жизнь? Почему-то убрали из номеров чайник и чтобы выпить кофе или чай в течение дня нужно бежать к бару! Ссылки идут на ковид, но какое отношение это к такому сервису имеет, мы так и не поняли. Питание на три с минусом, нет никакого выбора. Тортики вкусные(наверное это единственный плюс из питания). На пляже в баре посуду наверное вообще не моют. Делали не раз замечания по поводу грязных чашек, в которых подают кофе, но результат оказался один и тот же! Тут про ковид особенно никто не парился! Аниматоры-это пять с плюсом! Девочки молодцы, скучать отдыхающим не дают, все весело и не принужденно! Они это позитив этого отеля! Блогодаря им сглаживаються многие недостатки сервиса! Территория отеля большая и красивая, это тоже к плюсу отеля, много бассейнов. Обслуживание в баре на рецепции никакое. С такими недовольными лицами нужно сидеть дома, а не работать в отеле, складывается впечатление, что мы к ним домой пришли с протянутой рукой, было мерзкое ощущение от такого обслуживания! Итого, если меня спросят хочется ли мне сюда приехать ещё раз, однозначно Нет!
20
Sasha C
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Очень хороший отель. В Фнтазии я первый раз, но все очень понравилось. Комфортабельные номера, вкусная еда, отличная команда аниматоров, каждый вечер разные шоу. Красивый пляж, много бассейнов ❤️❤️❤️❤️
20
Oksana_12
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Отдыхали семьей вчетвером в начале апреля 2021. Поселили сразу же, хотя мы прибыли около 10 утра. Спросили, нам нужен один семейный номер или 2 дабла, т.е. мы имели возможность выбора. Кстати, в день отъезда никто не собирался выселять нас до 12.00, как заведено в большинстве отелей. Мы поинтересовались заранее на ресепшене у рыженького Ахмеда, он ответил: "У вас же выезд в 15.40, значит, до того времени вы можете находиться в номере", при этом он нас помнил. Приветливость ПЕРСОНАЛА - большой плюс отеля. В день отъезда с удовольствием отблагодарили почти всех - двух Махмудов-шутников в ресторане, Ахмеда-пиццерийщика и официантов на пляже, уборщиков.
Также плюс в том, что отель живет не по Египетскому времени, а по Киевскому, часы переводить не нужно.
Теперь о главном, ради чего ездим в Египет - о МОРЕ. Есть 2 возможности захода - с металлодеревянного пирса и с берега в нескольких местах. Лабиринт из лагун позволяет переплывать из одной в другую, много молодых красивых кораллов, живности предостаточно, особенно рано утром. Видели: дюгоня, рыбу-крокодила, много морских звезд, черепаха живет в переходе между лагунами в самом правом краю. Ястреб и белая цапля попали в наши объективы; прямо в вентиляционном проеме над санузлом было гнездо голубей, и птенцы вылупились как раз во время нашего визита (природа со всех сторон)). Не встречали скатов, мурен, рыб-попугаев. Морских ежей очень мало, и те на глубинах. Минус только в том, что бухта неглубокая и нет естественных преград ветрам. Из 7 дней только 2, 5 были абсолютно безветренными. Но и в остальные мы плавали - утром море спокойное и прозрачное; северный ветер и, соответственно, барашки начинаются ближе к обеду, тогда мы переходили к бассейнам, детям очень нравился теплый бассейн и джакузи, в которых мы встречали закат обычно. Кстати, мне кажется, что выбирать номер лучше всего именно возле южного бассейна с джакузи на 1 этаже: 1) выход к бассейну прямо из номера, 2) к морю ближе всего, 3) над бассейном ресторан, который в период карантина и малой загруженности отеля не работал.
ЕДА. Набор блюд приблизительно один и тот же ( /-), но выбор достаточный, и приготовлено все качественно - вкусное и свежее. Поверьте, нам есть с чем сравнивать, в Египет ездим давно и в разные отели. Мясо мягкое и сочное, рыба свежая, баклажаны, помидоры, салат, паста, утром всегда омлет и блинчики, круассаны, вечером - пахлава. На пляже - чудесная пицца. Из фруктов были дыни, клубника, бананы, свежие финики, цитрусовые, яблоки, ... Что еще нужно? Учитывая, что наша младшая - инсулинозависимый диабетик, мы не только справились, но и сошли с "быстрого" инсулина совсем. Естественно, море, солнце и плавание помогли в этом. Есть неудобства в организации шведского стола в период карантина - всю еду накладывают сотрудники из-за стекла, но мы нашли тому выход - распределяли, кто что берет, и говорили официантам, что берем много на семью, никто не возражал. Кофе вкусный из кофе-машин на ресепшене и на пляже.
Анимации достаточно на любой вкус - начиная от йоги и стречинга от Катюши, заканчивая волейболом и дискотекой от Магди. Жаль только, что дискотека на пляже начиналась в 10 - для нас это поздно, т.к. море выматывало настолько, что в 9-10 мы уже спали. А в 7.00 уже наблюдали завтрак у рыб, плавая в море. Развлечений в виде езды на лошадях/верблюдах/квадроциклах тоже хватает. Морские прогулки и поездки в Асуан/Люксор/Каир тоже есть.
Не знаю, к " " или "-" отнести отдаленность отеля от города и других отелей. Минус, наверное, в недоступности аптек, магазинов и рынка. - Просили гида купить и передать нам все, что нужно. Но в отеле есть киоски, в которых цены завышены. Аптеки нет, есть клиника, где врач может проконсультировать и выписать рецепт (слава Богу, не пришлось). Плюс в том, что нет надобности цеплять браслеты на руку туристам.
Wi-Fi лучше на ресепшене, чем в номере, кроме вечера, когда много пользователей подключены одновременно.
В общем отель рекомендую, особенно семейным туристам.
Магди посоветовала в качестве гимна отеля песню Ocean of Fantasy от Boney M, которая преследовала меня весь отдых, и в которой я изменила пару слов (см. заголовок отзыва))
20
Waxing Studio "Sugar&Wax"
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Путевка, как по мне, стоит дешевле, чем должна стоить.
По приезду сразу отправили на обед. Заселили быстро. Номера новые, красивые, чистые. В номерах есть чайник и чай, кофе. У нас и наших друзей номер с видом на море. Детям есть песчаный заход. Взрослым - купание с пирса с красивым подводным миром. Питание хорошее, как на деньги, которые мы оплатили (23 тыс грн. за номер на троих). Всегда есть разнообразный белок (говядина, курица, рыба). Вчера были кальмары. Фрукты: дыня, моя любимая гуава, яблоки, апельсины, свити, бананы, курага, финики. Территория ухоженная, много цветёт кустов, деревьев и цветов. Персонал не навязчивый.
Кофе (натуральный, кстати), чай в чашках (не в пластике). Местные напитки (вино, алкоголь) не разбавленные и наливают щедро) в стекло.
Музыка отлично подобранная на пляже (норм диджей).
Бассейны очень классные, есть с подогревом, джакузи. Везде работают бары.
Мы очень довольны.
Осенью были в Шарме, в отеле Queen Sharm по такой же цене и прочувствовали на себе влияние «короны» на сервис, в нашем отеле было всего человек 15 и за период отдыха количество отдыхавших не превышало 50 человек. Там экономия была на всём. Мы с пониманием восприняли этот отдых и наслаждались морем и солнцем. Поэтому Fantazia у нас на большом контрасте.
Рекомендую. Приезжайте смело
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур