Om Kolthoom 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Общие услуги
- Банкетный зал
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Питание
- Ресторан
- Бар
Отзывы об отеле
Jack J
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Мы забронировали номер люкс с видом на Нил в отеле Om Kolthoom Hotel Tower для нашей свадебной ночи, и это оказалось чрезвычайно идеальным выбором для такого особенного торжества! Мы приехали довольно поздно после свадебных торжеств, но команда ресепшн была готова нас принять и оформила наш заезд с такой теплотой и заботой. Вход в наш номер был глотком свежего воздуха; панорамные виды на Каир и Нил были захватывающими, особенно когда все огни города сверкали в ночи. Сама комната была безупречной, элегантной и предоставила нам расслабляющее убежище, которое нам отчаянно было нужно после изнурительного дня. Каждый сотрудник стойки регистрации отнесся к нам с искренним гостеприимством и обеспечил, чтобы наше пребывание было чудесным от начала до конца. Проснуться под утренним солнцем, отражающимся на Ниле, сделало наш первый день в качестве супружеской пары по-настоящему незабываемым. Если вы ищете романтический отдых или празднуете важное событие в Каире, этот отель — фантастическое место. Мы не можем дождаться возвращения на нашу годовщину!
MAI M
Дата отзыва: 13 июля 2026
В субботу 27 июня 2026 - 11 : 00 вечера
Я редко оставляю негативные отзывы, но, к сожалению, наш опыт в отеле Om Kolthoom в нашу брачную ночь был неприемлемым.
Мой муж забронировал номер Nile - просмотреть номер заблаговременно и лично посетил отель перед нашей свадьбой, чтобы подтвердить все детали, давая очень ясно понять, что это бронирование было на нашу брачную ночь. Нам ни разу не сообщили о том, что свидетельство о временном браке, выданное регистратором брака, не будет принято.
После прибытия в отель поздней ночью, одетые в наше свадебное одеяние и истощенные после свадьбы, мы предъявили официальный временный брачный документ, который выдается сразу после церемонии бракосочетания в ожидании окончательного свидетельства. К нашему удивлению, администратор отказался заселить нас, сославшись на то, что документ не был принят, и даже сказал нам, что «только пять – звездочных отелей, таких как Ramses Hilton, принимают его». Это объяснение не имело смысла и противоречило тому, что нас заставили ожидать.
Ситуация еще больше ухудшилась тем, как она была решена. Не было ни сочувствия, ни желания помочь, ни попыток найти профессиональное решение. Вместо этого нам случайно предложили две отдельные комнаты, несмотря на то, что мы четко объяснили, что только что поженились. Это предложение является неуместным и совершенно бестактным с учетом сложившихся обстоятельств.
Если это действительно так, то гости должны быть проинформированы до прибытия — особенно, когда отель уже сказал, что бронирование на брачную ночь. Ждать, когда после свадьбы приедет молодожёны, чтобы обнародовать такую политику, просто недопустимо.
Этот опыт вызвал у нас ненужный стресс и разочарование в ту ночь, которая должна была стать одной из самых счастливых в нашей жизни.
Искренне надеюсь, что руководство отеля пересмотрит свои процедуры общения, обучит сотрудников стойки регистрации профессионализму и сопереживанию в сложных ситуациях, а также обеспечит четкое информирование будущих гостей о любых требованиях к документации задолго до заселения - заселения.
К сожалению, основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать этот отель.
Roving31871234097
Дата отзыва: 03 января 2026
Расположение отеля очень хорошее, прямо в Замалеке, с большим количеством кафе и ресторанов поблизости, что очень удобно.
К сожалению, чистота отеля далека от приемлемой. Когда мы пытались вытереть обеденный стол перед едой, грязь была хорошо видна, как будто она не убиралась очень долго. Это было очень разочаровывающе и негигиенично.
Персонал был в порядке, но не особенно полезным или гостеприимным. Обслуживание было очень плохим и крайне медленным. Сам завтрак был средним, но не хватило мест для всех гостей. Однажды нам пришлось полностью пропустить завтрак, потому что нам негде было сесть. Ситуация усугублялась еще и тем, что, когда сотрудники убирали столы, они вытирали крошки об пол, что вызывало шок.
Номер был плохо оборудован. Не хватало полотенец для четырех человек, и не было ни мыла, ни удобств, и даже туалетной бумаги, пока мы специально не попросили их.
В целом, отель больше похож на 2-звездочный отель в лучшем случае, не соответствующий тому, что можно разумно ожидать с точки зрения чистоты, обслуживания, или комфорта.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур