- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Хургада
- Отели Хургады
- Xanadu Makadi Bay
Xanadu Makadi Bay 5*
Рейтинг отеля:
9,18
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
815
До аэропорта:
30 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Сад
- VIP-услуги
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Пляжный бар
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Шоу
Отдых на воде
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Анна Б
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Анимация прекрасная, как и аниматоры . Очень хотелось бы, чтобы вы в своих соцсетях показывали отрывки из дискотек и дневных развлечений ( программ), чтобы люди могли вспомнить ту атмосферу и насладится ей, а также будущие гости смогли бы узнать, как всё происходит
20
Artemii Shorin
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Отличный отель, рекомендую!
Наш отдых прошел великолепно благодаря искренней заботе и вниманию всего персонала. Отдельное огромное спасибо Татьяне из Guest Relations — она моментально и профессионально решила все наши вопросы по номеру (в итоге проживали в номере 4242)!
Приятно впечатлило отношение каждого сотрудника: все очень доброжелательные и отзывчивые. Благодаря такому сервису чувствовали себя как дома. Обязательно вернемся!
20
Anna
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Ездили отдыхать в этот отель в середине февраля, все очень понравилось. Хотелось бы отметить детский клуб для детей. Дети были в восторге, постоянно с ними занимались, делали поделки, конкурсы, водили на пляж и в бассейн. Вожатые отличные ребята, с детьми на одной волне! Нас как родителей это очень выручало.
20
Anton
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Отдыхали компанией с 01.01.26 по 08.01.26г
Выбрали данный отель по совету знакомых. Отель находится в бухте Макади Бей которая является наиболее безветренной на период данного сезона. Отель приятно удивил качеством продуктов и разнообразием блюд для Египта. Понравились обеды в ресторане Agora на пляже, приличный выбор порционных салатов (овощи все свежие и вкусные), очень понравился суп с морепродуктами.
Отдельное спасибо персоналу на пляже, который обслуживал нас великолепно. Весь день мы проводили время на пляже и ни разу сами не сходили в бар за напитками, нам всё оперативно приносили к лежакам. В нашей компании отметили хорошее качество белого игристого вина (было предложено на выбор два вида в бутылках), и вот одно из них по качеству было неплохим. Разумеется, мы оставляли чаевые в качестве благодарности.
Отмечу, что всегда были свободные лежаки, погода днём на солнце достаточно жаркая, когда солнце заходило, то на пляже становилось прохладно, поэтому все перемещались в другие локации. Температура воды была где-то 23, окунуться и немного поплавать вполне можно. Если сравнивать Турцию в этот период, то в Хургаде теплее и гарантировано будет всегда солнечно.
Особо отмечу вечернюю уютную атмосферу в Lagoon bar, хороший сервис, приятная музыка, если вечером становилось прохладно зажигали обогреватели.
На Рождество 07.01 отель устроил праздник, днём проходил красочный карнавал, пенная вечеринка на пляже с дискотекой, вечером был организован праздничный ужин при свечах в главном ресторане.
Советую выйти на прогулку вдоль бухты Макади Бей, между отелями нет заборов и перегородок, пляжная полоса поделена между гостиницами, а набережная — общая.
Из недочетов, иногда некоторые сотрудники были навязчивы в обслуживании, а именно работали на получение чаевых. Часть из нас заселились в номерах корпуса Dunе (тишина и спокойствие, отдельная терраса). Другая часть в основном корпусе, отметили, что очень хорошая слышимость в номерах от коридора (везут багаж, ходят люди, кричат дети), поэтому доставляло некоторые неудобства.
8
Виталий
Дата отзыва: 16 февраля 2026
Еда максимально однообразно, в акварарке антисанитария, в рестораны ни попасть практически, из высшего уровня только вранье про отель и и вранье гидов
20
Natalija Z
Дата отзыва: 16 февраля 2026
В феврале отдыхали в Xanadu Makadi Bay. Огромная территория — всегда найдётся, чем заняться. Очень услужливый и внимательный персонал. Практически не было очередей в главном ресторане. Всегда находились свободные места на шезлонгах возле подогреваемого бассейна и у моря.
Из минусов — очень навязчиво предлагают багги, хамам и другие услуги. На протяжении всей недели буквально не дают спокойно пройти.
По территории ездит очень весёлый шаттл каждые 2–3 минуты — удобно и комфортно.
Уборка номеров отличная. Наш номер убирал A. Rahman A. Naby — идеально, каждый раз приятно удивлял. Настолько всё было аккуратно, что мы даже заходили в номер с включённой камерой 😊
Караоке разочаровало — с новым менеджером появились новые правила. Длится всего час: только гости собираются, входят во вкус — и всё заканчивается. Просто выключают компьютер и уходят, даже не предупреждая.
Из ресторанов a la carte очень рекомендуем французский и итальянский — действительно вкусно.
Коктейли пробовали во всех барах — к сожалению, вкусных не нашли: ингредиенты наливают без соблюдения пропорций. Зато пиво, шампанское, манговый и клубничный соки — отличные.
В целом, очень удачный выбор отеля. Обязательно вернёмся ещё!
20
Viktor k
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Шикарный отель, отдыхали с семьей в феврале.
Питание на высочайшем уровне, импортные напитки, много сладостей для детишек, мороженное. Великолепный пляж, на мой взгляд один из самых красивых в Египте. Дочке было очень удобно, постепенный вход, чистый песок, камней(валунов) не встречал. Для взрослых и детей постарше прыжки с пристани.
Обалденный детский клуб. Можно оставить деток с 9:30 до 17:30. Куча анимаций, постоянно какая-то активность. Доча не скучала. Отдельное спасибо аниматорам , таким как Галина, Анна, Даяна и Асия. Вы лучшие. Низкий Вам поклон за Ваш труд.
В 21:30 вас ждет незабываемое караоке для взрослых и детей. На входе встречает очаровательная девушка Адиля. Все расскажет, покажет. Напелись от души!!! Еще раз большое спасибо всей команде отеля Ксанаду. Однозначно вернемся !!!
20
Марина Г
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Чудесный отель, отличный персонал, особо хотелось бы выделить девочек из детского клуба, они реально "горят" своей работой, здесь каждый человек находится именно на своём месте, максимально приветливые, добрые, отзывчивые, очень внимательные, детям безумно понравилось, а нам, взрослым, было не страшно оставлять их под таким вниманием, заботой и лаской. Спасибо вам огромное!
4
Artemii Shorin
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Приехали в отель, в 17-00. Семейную пару заселяют в номер с раздельными кроватями. На просьбу заменить, показали прокуренный номер, и только после категорического отказа показывают 3 номер (который ещё не готов). Итог: время 18-30 а ты сидишь на чемоданах в ожидании чуда, вот дебе и High Class!!!
20
keith n
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Мы останавливались в Ксанаду в течение одной ночи год назад, когда наш рейс был задержан и был настолько впечатлен, что просто пришлось вернуться для более длительного пребывания. Мы не можем похвалить отель достаточно персонал фантастические удобства первого класса, и мы все готовы искать забронировать снова на следующий год. K Ньютон
20
888julia888kursk
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Отель понравился. Без замечаний! Пляж отличный. Вход в море идеальный для детей. В феврале повезло с погодой. Было жарко. Море теплое. И отдельный отзыв детскому клубу! 10 баллов из 10! Дети были в восторге! Не хотели уходить) развлекали их целый день по полной программе! Интересно было и маленьким детям и постарше. А еще отдельное спасибо всем водителям шатлов) у нас было отдельное развлечение покататься по территории огромного отеля.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Отличный отель!Территория большая,есть где погулять.Сервис,внимание и обслуживание на высоте.Уборка в номере, чистое белье, полотенца и пополнение в мини баре👍.Бармены и официанты всегда улыбаются, спрашивают как дела?Керим всегда без проблем приносил на пляже напитки и снеки, приятно, спасибо большое!В отеле были первый раз, надеюсь еще вернемся.
20
Натлья Ф
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Все в этом отеле просто замечательно;
Расположен отлично, в созданном прекрасном оазис посреди пустыни.
Атмосфера искреннего желания доставить максимум удовольствия клиентам.
Уютные, хорошо оснащенные комнаты
Постоянная чистота в результате хорошей уборки
Предельно доброжелательный и услужливый персонал.
Все доступно и удобно организовано для отдыха клиентов.
20
Елена Н
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Решили немного погреться и с подругами выбор пал на этот отель. Конечно мы читали отзывы,общались в чате отеля. Нам очень все понравилось! Встретил микроавтобус,нас трое и еще девушка,хорошо,что не заказали Инд. Трансфер. Встретили замечательно,сразу одели браслеты,заселили нас сразу,по приезду/было часов 10-11/,все пожелания были выполнены,три отдельные кровати и первый этаж/жили в дюнах/. Кровати были большие,удобные,постельное белье не в катышках/ как многие писали/,вид на море,короче нас все полностью устроило. Хочу сказать весь обслуживающий персонал,без исключения,очень клиентонаправленные,неважно,какая национальность,русский,немец,поляк,англичанин-все равны,никакой иерархии нет! Хочу сказать отдельное спасибо нашему мальчику,кто убирал номер,постель менял,полотенца,бар,принадлежности,полы,все делал на совесть. Мы звали его Фузик,думаю его тя Фузула. Могу ошибаться,прошу прощения, номер 5004.спасибо всем ребятам от рецепшена до пляжа за их работу! Еда великолепна,бургеры…. Могу долго продолжать. Пляж-супер. Ребята сами предлагали нам боксы с пивом,это замечательно,ведро,лед,игристое или пиво, сеты с текилой,чипсы-просто приятно было находиться.постараемся вернуться снова!!!
20
Степан Г
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Очень хороший отель, персонал, обслуживание и анимация супер и отдельный респект бармену Коктейли супер! Пологий пляж, хорошая анимация на пляже, вежливый персонал, хорошее расположение отеля.
20
Жанна О
Дата отзыва: 01 февраля 2026
Отдыхали в ноябре.
Все чудесно, огромная ухоженная территория , вкусная еда , приветливые официанты , хочется выразить благодарность Ахмеду ( фото приложу )
Официант на 5 , всегда готов помочь , встречает гостей с улыбкой , спасибо ему большое.
Посетили итальянский ресторан, рекомендую 💗
Спасибо Xanadu , мы ещё вернёмся
20
женя ж
Дата отзыва: 22 января 2026
Делюсь впечатлениями пока они свежи) мне всё понравилось, отель супер, обслуживание на высоте, еды завались, я даже не знаю , что там отсутствовало, на любой вкус, а бекон ,одна недалёкая просила, наливают 24/7, пляж отличный, вход пологий ,песок, справа находится огороженный риф, можно дойти по воде пешком и смотреть на рыбок, они снуют прям вокруг тебя, слева,с пирса также можно наблюдать как скат гоняет стаю сардин, по пляжу ходят официанты, предлагают напитки,снежки, хочу выделить одного , его зовут Axmed Mohhamed Gabre, так вот, он носил нам целый день напитки, хорошо говорит по русски, молодец.
По берегу водят верблюда Хабиби, мы тоже с ним подружились, Карим который его водит, тоже очень прикольный, всегда помашет рукой, улыбнётся, вообще там отличный персонал, постоянно спрашивают как дела, что нужно в номер, кстати о номере, он отличный, бесплатный сейф, минибар пополняется каждый день,халат,тапки, кондиционер , всё есть
Территория огромная, если лень идти до пляжа, ездит машинка, есть остановки, куча магазинчиков, цены норм, аквапарк тоже большой, но компактный, каждый вечер проводят шоу программы, есть ночной клуб, дискотека, куча баров где можно отобедать, если лень идти в основной, делают бургеры с 15 часов, вкусно
Так что всем рекомендую!
20
хазимов алексей
Дата отзыва: 21 января 2026
В целом для зимнего сезона отель замечательный.
Что волнует обычно туриста при выборе зимнего отдыха в Египте, погода.
Был ветерок при чем не всегда , в отеле есть защищенные места от ветра. На море противоветрянные ширмы стоят , на детском у лучшего бара было вполне комфортно.
Утром и вечером накидывали кофты , с 11-00 до 15-00 жарит. У меня супруга хорошо загорела.
Так как я в принципе не любитель жаркой погоды
я больше не хочу выбирать Египет за космические деньги когда в январе так хорошо.
Хотя конечно море прохладное , но если хорошо полежать на солнце и залить в себя , однозначно водичка будет прекрасная.
( замечу купались много кто)
Плюсы отеля
Отличный заход в море, просто замечательный особенно если ты едешь с маленьким ребенком, понимаю о чем говорю , были в Шарме в Rixos Radamis с нашей малышкой отвратительный вход ( риф с маленьким ребенком не вариант ) , да и я сам не любитель моря когда не чувствуешь дно под ногами. В связи с этим однозначно лайк. Красивая пляжная линия классные соломенные зонты от солнца. Если вы с маленькими детьми однозначно рекомендую.
Еда - она была вкусной хотя не было мяса на гриле ( баранины или говядины ) и да я понимаю что это низкий сезон , думаю в этом основная причина. Но были роллы , каждый день красная рыба на завтрак , чудесные фреши - манго , клубника , апельсин. Различная шаурма , фарш в лепешки , тушеная говядина , тушеный кальмар, мидии было в соусе. Прекрасные Аля-Кард рестораны очень рекомендую французский и итальянский
В номере отличный мини бар, уборка в отеле была хорошая.
Минусы
Территория показалась не сильно уютной
Обслуживание оно в принципе хромает в Египте тут больше зависит от нации , на тебя могут не обратить внимания , забыть. Решает доллар , дай доллар , один , два , три раза и ходи на одно и тоже место тебя запомнят
Алкоголь такая же беда , ну а что мы хотим от страны где не пьют алкоголь. При этом пиво в банках и не плохое шампанское есть в отеле, крепкий весь такой себе.
Вердикт следующий за ту цену которую мы отдали за 7 ночей это замечательный отель , но я понимаю , что эти нюансы будут когда я отдам за него в сезон в два , а то и в три раза больше.
Повторил бы поездку совершенно точно. Но не в сезон.
20
Almaz Hoppenstiel
Дата отзыва: 18 января 2026
Отдыхали в XANADU Makadi Bay — и это тот случай, когда отель действительно соответствует ожиданиям
Отмечу, что мы в отеле уже 2 раз .
Сервис на очень высоком уровне: персонал внимательный, быстрый и реально старается, а не делает вид. Уборка каждый день — чисто, аккуратно, без напоминаний и «оставьте чаевые, тогда уберём». Территория огромная и ухоженная — всё зелёное, красивое, приятно просто гулять и наслаждаться видом.
Еда — отдельный восторг. Выбор огромный каждый день, всё свежее, вкусное, много мяса, рыбы, фруктов, десертов. Нет ощущения «одно и то же по кругу», как часто бывает. С алкоголем тоже всё отлично — большой выбор, нормального качества, коктейли делают достойные.
В целом атмосфера очень комфортная: красиво, спокойно, вкусно и без раздражающих мелочей. Это отель, куда хочется вернуться и который не стыдно рекомендовать.
Отдельно отмечу менеджера по связям с гостями
:Насму Тарык-человек на своем месте , как дружелюбно урегулирует малейшие просьбы клиентов ! И работникам детского мини клуба . ( Вы супер терпеливые , дружелюбные , спокойные ребята , вам можно доверить самое драгоценное-детей и спокойно отдохнуть пару часов )
Спасибо вам !
Будем рекомендовать своим клиентом и вернемся снова
20
sheinnv
Дата отзыва: 17 января 2026
Обалденный отель. Все на высшем уровне. Орешки, чипчсы, вайфай везде, отдельное спасибо Issa Maichel из BluBar за прекрасные коктейли.
20
Дмитрий Давыдов
Дата отзыва: 15 января 2026
Были в 2026 году 8-14 января. Отель порадовал очень! Номера чистые, уборка каждый день, персонал приветливый и и предупредительный. Еда- на твердую пятерку, большое разнообразие мяса и фруктов, мёд в сотах, мороженное,суши (см приложенные фото). За неделю набрали в весе))). Погода в январе премлема для пляжного отдыха, можно загарать и купаться. Вода градуса 23, особенно уторм теплая как парное молоко. В море вход плавный , везде песок, глубина метрах в 20-30 от берега уже с головой (там и яхты с катерами ходят вдали от купальной зоны). Брали коралки -не понадобились-везде песок. Душевая вода на пляже градусов 30-35 теплая. Проминант по территроиям всех отелей бухты Макади бей-свободный, можно погулять по пляжам соседних отелей, если захочется пошариться))) Персонал на пляже сновал каждые 5-10 минут предлагая принести с бара коктели, пиво (розливное и в банках) и закуски ( чипсы, орешки, сухая кукуруза). Большие молодцы! На территории и у пляжа ного отельных баров и закусочных. Территория совсемтна с соседним отелем Хамаду Клаб, поэтому можно есть и в их барах и закусочных, купаться в их бассейнах, если своих мало. Вечером вообще красота! см фото. Пляжная анимация весьма разнообоазна, боча, дартс, лук, аэробика в море (если не холодно), аэробика на пляже и в спортзале у пляжа. Достойый фитнесс центр с тренажерами у пляжа.Ежедневнго ходили в него. По территории отеля хоят шатлы (машины для гольфа, перевозящие пассажиров), очень удобно если лень ходить по огромной территории. Бар в номере пополняют (бесплатно) каждый день (соки 4, кола 2, безалкогольная кола-2, просто кола-2, швепс-2, пиво банка-2). Везде в отеле чистота и приятная музыка, по вечерам в холле живая музыка. В номере есть весы и фен. Особенно весы полезны))) заодно и чемодан при выезде можно взвесить не выходя из номера.Да, кстати! Отельный интернет ловит ВЕЗДЕ, даже на пляже! Лежишь себе на шезлонге и сидишь в интернете. Вечерняя анимация в припляжном шоу холле на любителя, но опять же, все красиво обставленно, опять снуют официанты предагая коктейли и закуску.
Вобщем остались очень довольны посещением. Большое спасибо оператору Ольге из ТРЦ Ривьера (Анекс Аур), котоая порекомендовала нам этот отель.Очень хотелось бы побывать в нем тпереь уже летом, если денег хватит)))).
4
Tim K
Дата отзыва: 10 января 2026
В данный момент отдыхаем в отеле, номера грязные, аниматоры хамят и поогоняют детей с игр, ещё сталкиваемся с проблемой что периодически когда мы играем на пляже в волейбол, аниматоры во первых не могут нормально организовать волейбол, чтобы люди играли, во вторых не могут предоставить мяч для игры и нам приходилось покупать мяч для игры. Проблема, которая задела нас больше всего это то что другие люди с других отелей не могут просто поиграть в волейбол, серьёзно мы в 21 веке не можем играть в волейбол на пляже другого отеля, мне было обидно за тех людей кого охрана выводила под руки с территории ханады, даже волейболиста зенита, который был в отпуске с отеля санрайз тукана, вывели,
12
Anastasia K
Дата отзыва: 10 января 2026
Поехали по хорошим отзывам от друзей сюда, но поняли, что выросли из таких отелей, по молодости, возможно, но сейчас много минусов - неоднозначно по питанию и алкоголю, сервис также, где-то помогают, а в элементарных вещах совершенно минус. Пляж - отдельный вопрос: с бесконечными «зазывалами» и верблюдами на головах..
Если ехать и ожидать твердой четверки - да, нормально, но тогда не за те деньги, что платились, а вот приписку «high class» отель, похоже, сделал себе сам ни на что не опираясь.
Но, опять же, когда пишу такие отзывы, понимаю, что у нас требования и мы знаем, за что платим и как выглядят отели с качественным сервисом и тд..всегда есть оценка цена/качество, здесь (для нас) она не выдержана
20
Кристина П
Дата отзыва: 10 января 2026
Прекрасный отель, замечательный сервис, анимация на высшем уровне. Вернёмся ещё не один раз. Еда покорила, персонал доброжелательный
20
Monika A
Дата отзыва: 05 января 2026
Очень красивый отель и обслуживание на высшем уровне, красное море шикарное 😍очень чистое , единственное иногда верблюды на море были, если бы это убрали еще чище и лучше было бы
20
Дугарма Г
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Я в восторге от этого отеля. Сервис на высшем уровне. Рестораны, пляж и бары. Бар это отдельное: бар с управляющим Mohamed Mahmoud!
20
Maria G
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Мне очень понравилось в этом отеле: прекрасное питание, отличный сервис и огромная ухоженная территория! Даже не ожидала, но Xanadu по уровню сервиса можно сравнить с хорошим отелем в Эмиратах. Персонал очень старается, чтобы гости всем остались довольны. Не смотря на то, что отель был полон на новогодние праздники, нам пошли на встречу и обеспечили поздний выезд 30-го декабря. Но особенно хочется отметить основной ресторан Otia, где не только очень вкусно, но и чувствуешь себя желанным гостем благодаря отличной работе официантов (отдельно хочу выразить благодарность Hashim.Abd.Elsalam и Abd.Elmoniem.Redu).
Т.к. у Xanadu большая территория, то в отеле не только хороший пляж и различные развлечения, но также разместилась целая аллея магазинчиков с различными сувенирами, цены на некоторые даже ниже, чем в Senso Mall. Для тех, кто не любит передвигаться пешком, по отелю все время курсируют маленькие машинки, которые быстро доставят вас в нужную точку.
Из минусов все таки хотелось бы отметить халаты маленького размера в номерах и своеобразную работу shuttle bus в Senso Mall (поездки предусмотрены и в пятницу, и в субботу, когда в Египте выходные и большинство магазинчиков там или не работает, или закрывается очень рано, о чем нас никто не предупредил).
В остальном я бы очень рекомендовала этот отель как для семейного отдыха, так и для отдыха парами (есть отдельный ресторан, где сервируют завтрак только для взрослых). Здесь каждый найдет себе отдых по душе).
20
Ирина М
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Отдыхали во второй половине декабря семьей из 3 человек, включая 4-летнего ребенка. У меня это второй опыт посещения Египта. Первый был более 10 лет назад и оставил не лучшие впечатления в плане сервиса. В этот раз все было абсолютно по-другому, и я очень благодарна турагенту, которая предложила именно этот вариант. Итак:
Инфраструктура
Развитая, разнообразная. Даже при ветреной погоде всегда было, чем заняться. Например, сын с мужем с 9 до 11 (пока еще прохладно) ходили в спортзал, играли на улице в настольный футбол, крикет, посещали детский клуб и т.д. Другие постояльцы играли в волейбол, совершали пробежки. В предыдущих отелях, где мы отдыхали ранее, такого разнообразия возможностей для досуга не было. Шаттлы ездили буквально каждые 2 минуты: было очень удобно передвигаться между локациями с учетом такой обширной территории.
Анимация
Про взрослую анимацию не скажу, т.к. практически не участвовали в активностях, но расписания висят повсюду, и очевидно, что программа очень обширная: йога, пилатес, различные спортивные игры, по вечерамм концерты и шоу.
Детский клуб - выше всяких похвал! Это не просто комнатка для галочки, а полноценный, масштабный центр с несколькими помещениями (насчитала свыше 7) для разного вида досуга: от конструкторов до скалодрома. С детьми рисуют, ходят на пляж и к детскому бассейну, делают пиццу и всячески их занимают. Огромное спасибо команде, вы очень скрасили досуг моему активному ребенку!
Территория
Чистая, ухоженная, зеленая и очень просторная. При полной загрузке совершенно не ощущалось "давки", т.к. точки питания, активности и бассейны расположены на хорошей дистанции друг от друга, таким образом, отдыхающие равномерно распределяются по территории.
Сервис
Отменный. Любой вопрос решался за считанные минуты. Как пример: перед обедом попросила зубную щетку, спустя полчаса поднимаемся в номер, она уже лежит у раковины. И так во всем. Сотрудники Xanadu были очень внимательны, дружелюбны и при этом не навязчивы. Здесь уточню, что мы не жадничали в плане чаевых, но и без них сервис был выше всяких похвал. Это касается и уборки, и каких-то небольших просьб, и отношения в целом. Например, когда мы уже сдали номер и ждали снаружи трансфер, нас догнал сотрудник отеля с 3 пакетами еды в дорогу)
Питание
Очень хорошее и разнообразное. Всегда было несколько вариантов рыбы, мяса, блюд на мангале, множество овощей и зелени, миллион десертов. Очень порадовало, что в основном ресторане установлены кофемашины с действительно хорошим кофе, а также кувшины со свежими соками (манго, апельсин, клубника). Как правило, даже в хороших турецких пятерках, где мы отдыхали ранее (и за которые платили по 400 тыс), кофе в ресторане было невозможно пить, а вместо соков стояли автоматы с химической бурдой: приходилось ждать, пока откроется бар у бассейна. Здесь такой проблемы не было.
Номер
Для меня самым важным фактором была тишина в ночное время, т.е. удаленность от анимации. Турагент посоветовала забронировать номер в главном здании. Так и сделали. Номер оказался очень просторным, с балконом примерно 6м2 и хорошим видом. В нашем "стандарте" была не только двуспальная кровать, но и диван. Его разложили для ребенка. Порадовало обилие мест для хранения и количество вешалок (обычно их всегда не хватает).
Погода в декабре
Если вы достаточно активный человек и готовы проводить как минимум 50% времени не на пляже или у бассейна, либо устойчивы к прохладной воде, вам подойдет этот отель в декабре. Если же есть желание купаться подольше, то лучше, наверное, рассмотреть Шарм или вообще другие страны, где зимой стабильно тепло. Нам в целом понравилось, но в следующий раз выбрали бы это направление в октябре, т.к. объективно бассейнах можно было купаться только с 11 до 15 часов, а с режимным ребенком это время сокращается где-то до 2 часов день. Аквапарк посетили только один раз, т.к. я боялась, что ребенок заболеет, многократно вылезая из воды в ветреную погоду. То есть, возможности купаться лично мне немного не хватило)
Итог: отелем очень довольна, отдых удался на 100%. Погода немного подкачала, но развитая инфраструктура отеля и прекрасный сервис компенсировали этот нюанс. Так что мы считаем этот отпуск довольно удачным)
16
Alex F
Дата отзыва: 18 декабря 2025
Одна неделя отдыха совпала с китайским духовным семинаром (об этом уже писали другие клиенты отеля). Это я даже не хочу комментировать. В остальные дни - отель оправдал ожидания. Питание, пляж, анимация на хорошем уровне. Персонал приветлив и доброжелателен, под управлением турецкого менеджмента. Чистота также приятно удивила.
20
Oksana
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Отдыхаем в Xanadu впервые, отдых очень нравится, анимация на высшем уровне, всегда в курсе всей программы,, хотим особенно выделить анаматоров Марину и Moody, очень классные. Хотим вновь вернуться в этот отель.
20
Inara L
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Находимся сейчас в отеле. Прилетели вчера на неделю и обычно веду прямые репортажи из отеля на отзыв.ру, но в этот раз это удаётся с большим трудом, так как непонятные проблемы с интернетом. Возможно проблемы с самим сайтом или его трансляцией именно на Египет, так как вчера нам с дочерью подключили безлимитный интернет как у сотрудников:) и вчера вечером информацией делилась по максимуму насколько хватило сил после ночного перелёта. С утра тоже было ОК. Опубликовала утренний пост и всё. Так как в привычном формате не могу вести репортаж, то решила написать здесь и поблагодарить от души сотрудников отеля от ресепшен и барменов до уборщиков и водителей шатлов, все настолько клиентоориентированы, что нет слов!:)) Я в Египте была всего 2 раза - 23 и 15 лет назад, но как-то любовь не сложилась по причине недостаточного сервиса и мы переключились на Турцию и Европу. Вот спустя столько лет мы решили попробовать и я в шоке, в хорошем смысле этого слова - Xanadu нас покорил!:)) Младшая дочь а Египте впервые и уже хочет сюда вернуться:)) Читала отзывы негативные про засилие китайцев в отеле и была огорчена перел отъездом, но не так страшен черт как его малюют. Вот инфо, которое я хотела опубликовать с утра на форуме, но так и не получилось до сих пор:
В отеле на данный момент большая часть туристов - китайцы, приехавшие 8 декабря на конференцию. Несмотря на их внушительное количество в 800 человек, никого до дискомфорта по этому поводу я пока не себе не ощутила. Ведут они себя прилично и их основное место дислокации - амфитеатр. У них ранний завтрак, который меня абсолютно не интересует в данные утренние часы и сейчас они все спешат к баги стейшен, чтобы доехать до места действия - амфитеатра. Пробудут они в отеле ещё до 15 декабря и тогда частями будут уезжать в течении нескольких дней. Слишком уж их много чтобы улететь всем в один день. Да и повторюсь, пока они моему отличному отдыху - не помеха:))
Добавлю к утреннему неопубликованному посту - по мне так дажеданная конференция некий бонус, так как у бассейнов и в снек барах полный релакс - всё для остальных туристов, так как у них тусовка своя и в определенных территориях, которых я стараюсь избегать.
Вообщем отель просто супер - в корне поменял моё отношение к отдыху в Египте.
12
Dmitry L
Дата отзыва: 10 декабря 2025
Хороший отель, добавить нечего к оставленным отзывам. Всё было отлично и отдых в этом отеле соответствовал ожиданиям! Тишина, покой, релакс!! Всё перечеркнул один вечер. В отель одновременно завезли 800 китайцев на 8 ночей. Вереница автобусов которым не было конца. Они сметают всю еду на завтрак, обед и ужин. Устраивают своё сектантское (религиозное) собрание с криками в микрофон каждого утро в амфитеатре у пляжа. Они орут в коридорах с 6 утра. Хлопают дверьми.. вы даже представить не можете какой это мрак. Хочу ещё обратить внимание на то, что персонал отеля понял, что китайцы съедают абсолютно всё и поэтому на завтрак перестали выкладывать красную рыбу которую так хвалили туристы. Фрукты стали очень скудные. Финики и дыня зелёная, вот вам и всё, наслаждайтесь.
12
Нита В
Дата отзыва: 10 декабря 2025
Отдыхали в отеле семьёй, и в целом отель произвёл очень приятное впечатление. Ухоженная и красивая территория, чистота, комфортные номера, вкусная и разнообразная еда — всё на достойном уровне. Большинство сотрудников отеля действительно стараются и делают отдых гостей максимально комфортным.
Но, к сожалению, у нас был очень неприятный опыт, связанный с детским мини-клубом, и именно поэтому хочется оставить этот отзыв — не ради негатива, а чтобы обратить внимание администрации на реальную проблему.
В мини-клубе работает одна сотрудница (женщина, которая выглядит значительно старше остальных, примерно около 45 лет, возможно занимает позицию старшего сотрудника или менеджера, имя, к сожалению, не запомнили). Именно её поведение стало причиной сильного дискомфорта для нашей семьи.
Она была грубой по отношению к нашему ребёнку: резкий тон, раздражённые замечания, демонстративное недовольство. Когда ребёнок впервые пожаловался — я не стала сразу реагировать, понимая, что дети могут преувеличивать. Но позже я специально понаблюдала за происходящим со стороны и была буквально в шоке от того, как она общается с детьми: нетерпеливость, холодное отношение, отсутствие элементарной теплоты и уважения.
Особенно сильно потряс один конкретный случай, свидетелем которого я стала лично.
Один из мальчиков не захотел делать поделку и спокойно сидел, играл в PlayStation. Эта сотрудница начала грубо с ним разговаривать, повышать голос, и в приказном тоне говорила:
«Давай, иди отсюда, я тебе что сказала!»
Когда мальчик спокойно ответил, что хочет поиграть в приставку, она схватила его за руку и силой вывела из комнаты, после чего сказала, что пока он не сделает поделку, ему «там нечего делать», и закрыла комнату на ключ.
Это выглядело как наказание и давление на ребёнка, что абсолютно недопустимо в месте, которое позиционируется как безопасная и дружелюбная детская зона.
Сложилось стойкое ощущение, что человек просто не любит детей — и это крайне странно и недопустимо для сотрудника детской зоны в семейном отеле.
При этом очень важно отметить, что остальные сотрудники мини-клуба были приятными, доброжелательными и старались создать хорошую атмосферу.
Особенно хочется выделить парня, который вёл мини-диско (имя, к сожалению, мы не запомнили). Дети были от него в настоящем восторге! По нему сразу видно, что он — настоящий профессионал своего дела и действительно любит детей. Я специально наблюдала за его работой: он с лёгкостью находил подход к каждому ребёнку, уделял внимание всем, постоянно улыбался, поддерживал, вовлекал в игры.
Даже несмотря на то, что он не очень хорошо говорит по-русски, он прекрасно находил общий язык с детьми — через эмоции, жесты, позитив и настоящую любовь к своему делу. Это было видно в каждой детали, и именно благодаря таким сотрудникам у детей остались по-настоящему тёплые впечатления.
Очень жаль, что такая яркая и светлая работа одного сотрудника контрастировала с поведением другого.
Надеемся, руководство отеля обратит внимание на эту ситуацию, потому что у отеля большой потенциал, и хочется, чтобы детская зона полностью соответствовала уровню всего комплекса.
16
Арина А
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Отель в целом нам понравился, отдыхали в декабре неделю, первый раз были в Египте.
Приехали утром, напоили кофе и отправили на завтрак, а затем смогли заселить на пару часов раньше, за это спасибо
Номер хороший, просторный, чистый. В первый же день обнаружили засор в душевой, но очень быстро проблема была решена. Особенно нам пригодилась помощь отеля в мессенджере, это очень удобно, быстро отвечают и несколько раз уточнят, решен ли вопрос. Уборка номера каждый день, качественная, спасибо Насиру 😄
Территория отеля большая, ухоженная, до пляжа идти 5 минут, но регулярно ходит веселый шаттл.
Контингент отеля в основном русскоязычные
Анимация неплохая, но не восторг
Питание в целом хорошее, опять же не без «но». Манго было 2 раза, из фруктов яблоки, бананы, хурма и сливы, все не супер зрелое. Креветок тоже не подавали, было пару раз соте из морепродуктов, все резиновые. Десерты вообще есть невозможно, роллы каждый вечер - с курицей и вареной морковкой 🥲 Мясо вкусное, картошка, рис, голодными ни разу не оставались. Вкусный кофе, мороженое. Но без изысков. В ресторан Аля-карт не попали, мест не было всю неделю. Что касается алкоголя, есть водка, виски, пиво и кислое вино. Напитки по типу ягера и Бейлиса за деньги, 24€ за стопку 🙂
Пляж отличный, персонал помогает с лежаками, заход в море и вода супер, даже есть небольшой риф
Отдыхом остались довольны, в рамках 1000$ на человека, дороже думаю не стоит
16
Natalja S
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Мы отдыхали в Xanadu второй раз. Первый раз были сразу после открытия, в 2022. Впечатления оттвторого нашего отдыха в этом отеле гораздо лучше. Отель достроили, территория очень красивая, уютная, большая. Мы жили на вилле лагун пул. По приезду нам сделали апгрейд на виллу с двумя спальными, на 6 человек. В общем, было приятно. Хотя , понимаю, что просто, наша вилла была не готова к нашему приезду. Еда в главном ресторане была хорошая. Несколько видов мяса. Один- два вида рыбы. Для меня - маловато. Один раз за неделю были креветки. Если сравнивать с Риксосом, то еда гораздо проще. Но выбор есть. Свежевыжатые соки на завтрак, обед и ужин. Кофе в основном ресторане не очень. Есть вино, шампанское египетские, пиво. Текила, виски нормальные. Муж сказал 😁 Мороженое есть. Апероль имел странный вкус. Не рекомендую. По чистоте - есть замечания. Виллу убирали хорошо. Но, на террасе был грязный пол. После нескольких просьб , помыли. Бассейн около номера был грязноват. Валялись старые детские игрушки, пакеты от чипсов, стаканчики. Но, по просьбе- убирали. Но, надо сказать, что в соседней вилле было много детей. Поэтому, мы не придирались. Была большая ( для нас) проблема. Мы не смогли получить зонтик к лежакам у бассейна. Сказали- не положено!? У нас солнце было с 8 до 16. Мы всегда загораем под зонтом 😁. Поэтому- было странно, неужели отель не может предоставлять зонтик по запросу? Обслуживание в барах и ресторанах было хорошее, персонал внимательный. Хороший, широкий пляж. С отдельной зоной для взрослых. Небольшой риф , много рыбок, были черепахи, скат, кальмары . Ради этого стоит ехать! По чистоте - хорошо, но испортил впечатление рецепшн , при заезде. Пол был грязный, бумажки под диванами. В целом- отель хороший, думаю мы еще вернемся туда. Про спа- нужно писать отдельный отзыв. 2 из 10. Полная антисанитария. За 20 лет наших путешествий это первый раз , когда осталось неприятное ощущение. Нужно менять, прежде всего руководство, Нет раздевалок, халатов, одноразового белья. Грязные , жирный стол в хамаме и скамейки в джакузи Сама концепция спа странная. Не рекомендую.
20
Tatyana T
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Отдыхали в ноябре в Xanadu Makadi Bay.
До этого 5 лет подряд ездили в Xanadu Belek.
Хочется в первую очередь поблагодарить сотрудников отеля за прекрасный отдых.
Девочек guest relation : Марию , Лену, Таню и старшего сотрудника Гюльназ, благодаря им легко решаются все вопросы, есть обратная связь, впервые столкнулось с тем, что ни по одному вопросу не надо подходить на ресепшен. Залог хорошего отдыха вот такая работа!
Хотелось бы отметить уборку в номере. Впервые у нас каждый день мыли полы. Эту работу выполнял отлично Essay Amer , и еще делал фигурки, просто произведение искусства!
В основном ресторане выбор блюд большой, всегда можно выбрать что-то для себя.
Атмосферу хорошего отдыха создают официанты. Хотим поблагодарить старшего официанта Hasaan Heseen, который всегда подходил спрашивать все ли в порядке,
Официанта, который нас обслуживал:
Mohamed Ibrahem, он профессионал своего дела.
В lobby Bar - Ahmed Saber.
Отель создан для уюта и отдыха, хочется сюда возвращаться, здесь тебя ждут.
Однозначно рекомендую отель как для пар с детьми, так и для взрослых.
20
Anna B
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Шикарный отель,все чисто,ухожено,красиво. Офигенный сервис обслуживания везде! Мы ездили семьёй с двумя детьми 9 лет и второму 7 месяцев . Удовлетворены были на 10000% все. Много развлечений для любого возраста , для любых интересов. Вкусная свежая еда в огромном количестве, которая доступна практически 24/7. Так и же и бары работающие везде на территории круглосуточно. Хороший алкоголь качественный. Рыбный ресторан очень вкусный. Персонал на всей огромной территории приветливый , ни одного раза не было нигде проблем. Отличный СПА.. Мы остались в восторге ! С огромным удовольствием поедем ещё много раз и всем своим будем советовать ❤️
20
Vadym G
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Мы опять вернулись в этот отель и опять остались ОЧЕНЬ довольны отдыхом!
Приветливый персонал на ресепшене, который быстро заселил нас в номер высшей категории, чем у нас был забронирован (возможно, из-за того, что мы тут уже отдыхали несколько раз).
Отель, как всегда, на высоте. Красивый, удобный и с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Номера - на высшем уровне. Питание в ресторане - очень хорошее на любой вкус с большим количеством мяса и морепродуктов. Несмотря на то, что отель очень большой, в ресторанах всегда можно без проблем найти место в любое время.
Официанты у бассейнов и рядом с барами работают быстро и всегда предлагают тебе что-то новое, а когда уже знают твои вкусы, то сразу-же несут тебе твой любимый напиток!
Хороший песчаный пляж и множество бассейнов (в том числе и с подогревом).
Водители Shuttle-bus всегда веселые и приветливые!
Вся обстановка в отеле располагает к хорошему и приятному отдыху с хорошим и ненавязчивым сервисом!
Всем рекомендуем этот отель и обязательно вернемся сюда еще раз.
Спасибо всему персоналу за создание хорошего отдыха. Особое спасибо Mr. Ahmed Khaled с ресепшена, официантам Mr. Youssef Ragab и Mr. Mohamed Hatem.
20
Варвара Ф
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Хочу поделиться своими самыми тёплыми впечатлениями об этом отеле! С первых минут стало понятно, что турецкий менеджмент здесь на высоте это гарантия потрясающего сервиса. Честное слово, такого внимания и заботы я не встречала давно! Ты действительно чувствуешь себя окружённым заботой с утра и до самого вечера, на протяжении всего отпуска. Что особенно порадовало? Здесь просто фантастическая кухня! Еда не просто вкусная, она невероятно разнообразная, каждый день можно пробовать что-то новенькое. А для любителей водных развлечений тут просто рай: великолепный аквапарк не оставит равнодушным ни детей, ни взрослых. Мы в восторге! Отдельно хочу отметить, что номера очень уютные и идеально подходят для полноценного, расслабляющего отдыха. И, конечно, а ля карт рестораны это отдельная песня! Выбор блюд просто огромный, словно совершаешь маленькое гастрономическое путешествие по разным уголкам мира. Очень рекомендую! Территория отеля, конечно, очень масштабная, это факт. Но не пугайтесь: здесь отлично продумали логистику! От главного корпуса до пляжа постоянно курсирует бесплатный шаттл. Он ходит очень часто, поэтому поездки к морю становятся совершенно не напряжёнными и комфортными. В целом, сразу видно, что за территорией тщательно следят: она всегда чистая и ухоженная. Скучать тут не придётся развлечений хватает и для нас, взрослых, и для детей. Мой личный вывод: этот отель идеален для семейного отдыха. Парам, наверное, будет немного шумновато. Если вы едете с детьми, настоятельно советую присмотреться именно к этому месту. Вы не пожалеете! Из дополнительных развлечений мы взяли треугольный каир что дало возможность не только увидеть сфинкса и пирамиды и посетить новый музей в Гизе но и заняться шопингом в огромном торговом центре где мы смогли приобрести вещи мировых брендов которых сейчас нет в России. Эту программу можно взять в компании Grand utopia. Вы их можете быстро найти по названию вбив в любой поисковик. Здесь просто чудесный пляж, который оставил самые-самые приятные впечатления! Он красивый, песчаный, и что особенно важно для семей с детьми вход очень пологий. Купаться одно удовольствие! Само море невероятно чистое и прозрачное. А для любителей подводной жизни здесь настоящий подарок! Есть отличный коралловый риф прямо на пляже это, по сути, домашний риф. Подводный мир очень разнообразный! Мы могли наслаждаться снорклингом целыми часами, это просто завораживает. Ещё один огромный плюс расположение: пляж находится в очень уютной бухте. Зонтики здесь большие, с травяным покрытием, и их, кстати, хватает на всех. Пляжное оборудование расставлено свободно, нет ощущения тесноты. Ну и о комфорте: прямо на песке есть бар с напитками очень удобно! А если проголодаетесь, буквально в двух минутах ходьбы найдёте отличную закусочную, которая работает с 11:00 до 17:00. В общем, пляж однозначный зачёт!
20
Аля Ш
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Я 15 лет не была в Египте и была очень удивлена тем положительным изменениям, которые произошли за это время. Очень понравился отель и обслуживание! За неделю пребывания даже не успели посетить некоторые объекты, настолько большая территория и всегда есть чем заняться.
Хочу написать отдельную благодарность сотрудникам бара на пляже - Rofael за вкусные коктейли, которые он делал и Ahmed за быстрое обслуживание и создание хорошего настроения. Ребята удивили своей галантностью и воспитанностью. Спасибо им большое!
И в целом, хочу отметить персонал отеля - водители, официанты, уборщик - очень вежливые, культурные, клиентоориентированные.
Очень понравилось в турецком ресторане качество и разнообразие блюд и обслуживание.
И спасибо сотруднику, который каждый день создавал такие забавные фигурки в номере (см. фото).
Надеюсь, что обязательно вернусь в отель.
20
Ирина И
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Хоть и были всего 6 дней, но получили массу удовольствия. Это любофф, начиная со знакомства с ресепшеном, где нас приняли как желанных гостей, потом быстрое оформление и заселение. Номер свежий, чистый, всё исправно, постель и полотенца белоснежные. Ежедневная уборка и пополнение всеми расходниками. Очень большая и ухоженная территория, можно подъехать мини басиком, они постоянно ездят по территории, красивые локации для фото. Пляж большой, просторный и хорошо оборудованный. Много песка, заход пологий песчаный. Глубина рядом и риф тоже есть, что большой плюс. Много шезлонгов, зонтиков, всегда можно найти место, отличный бич бар, можно и нужно вкусно подкрепиться. Пару раз обедали там, не уходя с пляжа, последние дни, хотелось побыть у моря подольше. Что касается питания в отеле, то тут выше всяких похвал, мы остались более чем довольны. Вкусно, разнообразно, включая и тематические рестораны. Всего полно, мясные, рыбные блюда, морепродукты бывали, запеченые овощи, свежие в нарезке, что-то на гриле, мучных изделий море, десерты вкусные, а как всё оформлено аппетитно... Алкоголь почти не пили, пару раз вино, пить можно) Кофе тоже норм, мороженое, много всяких вкусняшек. Бедные наши талии...
О досуге вне отеля тоже не забыли, были в Каире мини группой. Заказывали у местного гида, уже не первый раз к нему обращаемся, номер сохранен в телефоне, 20 1006388243, может кому пригодится. Он нам и по городу потом организовал поездку, купили домой всякого нужного, и в аптеке, и масла, и манго.
Персонал в отеле заслуживает только теплых слов, нам было комфортно в общении, ребята на позитиве и всегда готовы помочь. Очень доброжелательные все и приветливые.
Мы отлично отдохнули, очень хорошая атмосфера в отеле, было так уютно и тепло, душевно очень. Очень хочется снова на отдых. Уже откладываем деньги на следующую поездку)
20
валерий п
Дата отзыва: 08 ноября 2025
По совету друзей выбрал именно Xanadu. Оправдались ВСЕ ожидания. XANADU Makadi Bay вне всяких сомнений один из Самых Лучших отелей Египта. Безупречная чистота огромной, ухоженной территории. Высокий профессионализм приветливого персонала Атмосфера благожелательности и заботы. Говорить, что питание хорошее, - это значит не сказать ничего! Безупречный ассортимент свежевыжатых соков экзотических фруктов, огромный выбор горячих блюд, гриль, сыры,….Всё,что Вам захочется ! Бар на безупречной чистоты пляже, здесь же вы можете отобедать в другом ресторане. В этом приветливом заведении мы повстречали исключительно тёплый приём , и хочу выразить искреннюю глубокую благодарность персоналу. Особенно Mr. Ali, NasserAdel. Mohamed Alaa, Reda Elyamny, Mohamed Ebrahim, Amy Yokba. Many Thanks and GOOD. LUCK !!!
20
Pavel I
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Отличный отель, огромная территория, хороший сервис. Особенно были порадованы качеством уборки. Room:3224, Al Hussien Mahmoud каждый день идеально выполнял свою работу и делал крутые композиции из полотенец для детей!
16
Stefan V
Дата отзыва: 05 ноября 2025
До отеля минут 40.
По приезду дали сок , ждать велели на диванах. Ждали долго, но результативно. 100 баксов в паспорт помогли нам взять хорошую двухэтажную виллу на пятерых с двумя спальнями и гостиной , три туалета и в лагуне с бассейном .
На багги нас довезли все показали и рассказали.
Номер отличный, но Кондиционер в спальнях направлен на кровать и очень шумный . Убавить скорость его нельзя . Только температуру .Минибаров было три , пополняли исправно, как и мыльные принадлежности. В мини баре сок, молоко, все виды лимонадов и пиво и вода.
Уборка отлично. Постельное белье ужас и стыд , синтетика в катышках. Кровать ок, подушка плохая.
Территория отлично ! Красиво и чисто , зелено . Много кафешек . Мороженое в двух барах всегда .
Бассейны холодные все . Просто все !!! Ледяные. . Включили один на подогрев в лагуне 29 числа, и все туда рванули . Сразу аншлаг. Детские бассейны тёплые .
Аквапарк с хорошими горками , но ледяной. Полотенца действительно как тряпки половые , линялые.лежаки плохие . В соседнем отеле лежаки добротные с матрасом.
Бары: алкоголь местный , импортный только в лобби. Хотя и просеко двух видов и вино , но местное , хоть и из бутылок. Пиво есть местное и хайнекен, которое кончается регулярно. С алко тут не очень . Зато есть настоящее смузи из клубники или манго !!!!! Это супер ! И апельсиновый фреш всегда. Алкогольные коктейли не понравились , очень плохие , кроме мохито с маракуйей.
Шоу скучно … вечером вроде есть , но ужасное .
Еда : мы приехали в 17 часов и есть хотели . И не смогли поесть . С 17 до 18.30 нельзя пость не где. Есть отвратные бутеры и сладости в кондитерской.
Ресторан основной не плох , но заявленный гриль по вечерам это смешно !! В Риксосе можно было выбрать кусок мяса или курицу или перепелку и жарили ее тебе. Тут из гриля выбрать не чего. Просто жарят печень и всякую бурду в виде пережарки мяса и овощей. Еда в целом не плохая для египта. Утром есть лосось очень вкусный. Суши вечером всегда , но плохие. Но зато манго вечером почти всегда есть . Манго кстати можно купить на пляже левее от отеля за 5 долларов. Морепродукты отсутствуют . Один раз были кальмары тушеные с мидиями.
Аля Кард платно рыбный Ариель . Не стоит денег . Суп просто на кол! Осьминога надо постараться так испортить ….
Японский ресторан дракон , просто супер! Вкусно было все! Тоже платно.
Французский не понравилось обслуживание и еда.
Море: оно прекрасно. Мелко .. дальше глубже и есть кораллы и риф у пляжа самого правого. Оооооо мы видели скатов, осьминогов , каракатиц, черепах, кальмаров, всех рыб на свете !! Это шикарно!!!!песочек и детям и взрослым море шикарное.
Обслуживание: хромает , плохо . Это Египет , терпим ребята .долго , путано
Экскурсии брали в пустыню от библика. Плохо организовано, плохие багги. Отвратные!!! Квадрики сломаны через один. Плохо!!!
Брали на пляже рыбалку на яхте индивидуально, 250 долларов , ну норм , пойдет .
Так еще обман со спа. Нельзя идти в новый корпус на спа в Xanadu club , там ремонт , нет персонала , не работают джакузи и хамам , сплошной обман , вернули деньги за спа.
Спа в главном корпусе на тройку. Массаж просто плохо , никак , девушка вообще не понимает , что делает.
И главная беда всех работающих людей интернет . Его нет на пляже , его почти нет у бассейна . В номере местами .
В целом отель себя позиционирует как премиум , для египта он правда не плохой. Риксос лучше только немного едой , и все !
А еще хотелось бы зону для взрослых на пляже и бассейн для взрослых могли выделить .
20
Nina Meshkova
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Нюансы:
1. При заселении была путаница в фамилиях, беспокойство по телефону - звонки в номер с уточнением каких-то нюансов, которыми занимается служба размещения, а не гость. Это не огорчило, но отвлекло.
2. Отсутствие в номере элементарных зубных щеток и тапочек по количеству гостей, которые конечно сразу приносят, но надо заказать по телефону, а должны же уже стоять. Так же в предпоследний день отдыха горничным были выкинуты «уставшие» тапки, но новые он почему-то не положил.
3. Ужасная работа WiFi в первые сутки заселения, далее - без нареканий - как часы в любой точке отеля. А он большой.
4. Обшарпанная детская комната, все стены в трещинах, хотя уборщик трудится не покладая рук такое ощущение, что идет постоянный обвал побелки со стен. Весь низ стен вздут и в разводах. Краска отваливается. Нужен нормальный ремонт, а не закрашивать то, что постоянно отваливается.
5. Холодная вода в бассейнах везде: видимо только естественный прогрев. После обеда прогревается, но до - не искупаться.
Теперь о плюсах:
1. Хорошее наполнение детской комнаты, для каждого возраста есть игрушки. Очень хороший аквагрим. Все зоны оснащены ковриками моющимися, есть перекусы для детей, бахилы, туалеты с горшками и ободками для маленьких.
2. Очень хорошая звукоизоляция и расположения номеров в бунгало зона 6104 - 6105, 6106 и 6107, 6108 точно абсолютно тихо и есть шикарная лужайка перед номерами.
3. Очень хороший рыбный ресторан. Обслуживание, ассортимент и качество блюд. Персонал идеален. Все рестораны аля карт бесплатные, кроме рыбного и ресторана dragon. По московским меркам - весьма бюджетно. Осьминог 770г, салат, порция креветок, два алкогольных напитка - 33$, дети едят бесплатно по детскому меню - оно вполне достойное.
4. Прекрасный заход в море - метров 500 по пояс и свой риф у пирса. Приплывает черепаха. Есть крабики. Главное не прикармливать хлебом, люди по незнанию кормят - привлекают опасную рыбу.
5. Великолепная кондитерка и кофе латте lavazza crema. Наливают в огромные бокалы. Поллитра точно. Делают в рожковом аппарате, пена сантиметров 5. Качество кофе отменное без горечи. Ассортимент десертов на любой вкус.
6. Отличные матрасы у всех бассейнов. Не уставшие полотенца. Замечательный персонал.
7. Еда - без нареканий везде. Вкусное всё от элементарных блюд, до сложных. 10 из 10.
8. Уборка - 5 , когда понял, что мы любим поделки из полотенец, то стал делать каждый день что-то новое, видно, что сам не умел, но просил помочь коллегу.
9. В детской комнате после 21 дежурит администратор. Для маленьких детей есть только одна комната. Мы пришли поиграть, шел фильм для ребят постарше. А нам без проблем чтоб скоротать время дали раскраску, карандаши и еще баночку с конфетами. Очень клиентоориентировано.
10. Мужчины водители электрокаров очень веселые: поют песни и включают арабскую музыку. Весь «вагон» с удовольствием поет и хлопает.
16
Marina V
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Отдыхали в конце октября, начале ноября. Отдых понравился на 90 процентов. И 10 процентов минусов это ледяные бассейны. У нас был номер 5708 дюна с выходом к бассейну и смысла в этой доплате не было, бассейн был ледяной, аквапарк тоже с ледяной водой, ребёнку было холодно. В остальном всё на отлично. Наш номер убирал Мухаммед, идеальный человек, очень отзывчивый, фигурки нам делал из полотенец))) уборка номера на 100 процентов
20
Анна
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Отдыхали семьей с ребенком и остались очень довольны!
Что понравилось безоговорочно:
Территория: Огромная, ухоженная и очень зеленая. Это создает особую курортную атмосферу и чувство уединения, несмотря на размер отеля.
Море и пляж: Море чистое и невероятно красивое. Вход в воду пологий, идеальный для детей. При этом глубина набирается достаточно для комфортного плавания и ныряния взрослых.
Обслуживание: Персонал — главное достоинство отеля! Вежливые, внимательные и работают очень оперативно. Не было ни одного случая, чтобы нас не заметили в ресторане или у бассейна. Подходили в первые же минуты после того, как мы занимали столик.
Питание и напитки: Еда вкусная и разнообразная. Порадовало наличие морепродуктов в меню (хотя, возможно, их могло бы быть и больше). Коктейли в барах — отличные!
Над чем отелю стоит поработать:
Единственное, что немного омрачило впечатление, — это аквапарк. Он производит впечатление устаревшего и явно требует реновации. Детям, конечно, все равно было весело, но взрослым захочется более современной инфраструктуры.
Вердикт: Мы однозначно рекомендуем этот отель для отдыха с детьми и планируем вернуться сюда снова. Если вы ищете красивый пляж, вкусную еду и безупречный сервис — «Ксанаду» ваш выбор
20
Alexey K
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Обычно я избегаю отелей с системой питания «всё включено», но в этот раз был сильно впечатлён качеством сервиса и еды.
Персонал всё время был готов помочь в любой ситуации, принести еду и напитки — и в ресторане, и в баре, и даже на пляже постоянно ходят официанты и принимают заказы. Хороший выбор качественных алкогольных напитков в лобби-баре.
Из ресторанов à la carte больше всего понравился итальянский ресторан — по качеству приготовления мяса и рыбы. Меньше всего — платный ресторан Ariel (хотя должно было быть наоборот).
Отличный аквапарк. Просторные номера с достойным дизайном и безупречной уборкой (спасибо Abo Magdi). Спасатели всё время дежурят на пляже и у каждого бассейна — ни разу не видел, чтобы кто-то из них отвлёкся даже на телефон.
Чистый песчаный пляж с прозрачной водой. Ежедневные качественные шоу аниматоров и концерты. Огромный мини-клуб.
В общем, я остался в восторге!
20
Александр А
Дата отзыва: 24 октября 2025
Замечательный отель в который хочется вернуться.
Отдыхали с 12.10. по 21.10.2025 года.
Большая, ухоженная, продуманная в удобном размещении жилых корпусов и прекрасном парковом дизайне территория.
Доброжелательный и отзывчивый персонал на всех уровнях обслуживания гостей отеля.
Уборка номеров ежедневная с заменой полотенец, наполнением ёмкостей с косметическими средствами в душевой комнате и пополнением бара.
Выражаем благодарность уборщику нашего номера 5012 Мазмуду - молодому, энергичному и улыбчивому парню.
Хочется отметить работу представителя турагентства Fan & San в отеле - Мухаммеду (Mohamed Badr). Обращение в любое время и по любому поводу находило незамедлительный отклик. Прекрасная обратная связь, своевременное информирование об экскурсиях и времени обратного вылета, что дорогого стоит, когда находишься хоть и на отдыхе, но в новом для тебя месте. Спасибо за прекрасную работу и профессионализм! Пляж отеля выше всяких похвал, что познаётся в сравнении. Береговая линия большой протяженности с мелким и мягким песком шириной метров в тридцать от кромки воды до лежаков. Навесы от солнца укрыты соломенным покрытием, что создаёт прекрасную защиту от солнца. Лежаки новые, удобные и всегда идеально чистые. Выдающие пляжные полотенца ребята заправляют их на лежаках и следят за чистотой пляжа, поправляя лежаки после ухода отдыхающих. Четыре спасателя внимательно следят за обстановкой в море. Заход в море плавный и очень удобный. Здесь не требуется наличие обуви, потому что дно песчаное. С правой стороны пляжа небольшой коралловый риф, где можно без маски наблюдать множество ярких рыб стоя по пояс в кристально чистой воде. Дети безумно рады такой возможности увидеть красоту Красного моря. Для любителей скёрлинга имеются небольшие коралловые рифы на глубине, метрах в ста от берега. Еда в отеле хорошая и на любой вкус, имеется детское питание. Очень много точек питания в шаговой доступности по всей территории.
Напитки разнообразные, алкоголь импортный, но только в определённых местах. Бармены выполнят ваши пожелания с профессионализмом и улыбкой на лице. В аквапарке мы не побывали, хотя и видели его из окна номера. Но слышали от отдыхающих много лестных отзывов. Рекомендую этот отель всем возрастным категориям.
Мы люди почтенного возраста (за шестьдесят), но в разговорах с молодыми людьми слышали только позитивные отзывы об этом прекрасном отеле.
Спасибо всему персоналу за незабываемый отдых.
20
Елена Е
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отличный отель! Были с 4-х летним ребенком. Все очень понравилось. Номера убирают прекрасно, стерильно, как в операционной. Очень дружелюбный персонал, даже лучше, чем в Турции. Основной ресторан большой, еда вкусная, удовлетворяет любые предпочтения. Всегда есть малосоленая подкопченая красная рыба, просто наслаждались ей. Отличный выбор сыров, видов 20 ежедневно, это для тех, кто любит и понимает толк в сырах.Мясо любое, вплоть до фаршированных перепелок.Периодически были крабы. Из фруктов в это время, а мы были с 10 по 21 октября, манго (во всех видах), гранат, гуава, яблоки, груши, дыня и еще какой то фрукт, размером со сливу, желтый. Помимо основного ресторана очень хвалят французский ресторан.До пляжа можно дойти, минут за 7, а можно доехать, Саталаны, как здесь называют шатлы, ходят каждые 5-6 минут. Полотенца пляжные красивые и качественные. Отличный сервис на пляже, приходишь и тебе помогают найти место, в зависимости от твоих предпочтений. Аниматоры работают весь день и у них подобралась отличная команда, неплохо говорящая по русски и очень веселая и задорная. Мы ходили на дартс, стрельбу из лука и аэробику, которая проводилась в море. Помимо этого здесь есть весь спектр развлечений на любой вкус. Вход в море идеальный, плотный песок, пологий вход, что отлично для детей, море чистое, видно рыбок. Сам пляж тоже из чистого песка, без камней и ракушек. У каждых 2-3 лежаков отличный большой тент, который может полностью и качественно скрыть лежаки от солнца. Вечерняя программа всегда начинается с мини диско для детей, после нее еще пол часа программа для родителей и детей, а после вечернее шоу. Аквапарк достойный. Есть детская зона и большая зона взрослых горок, вполне себе приличных, с экстримом и без. У нас правда возникла проблема в том, что нашему ребенку 4 года и рост 108, для детской зоны только (но ей в ней было не интересно, потому что она уже каталась с больших горок), а на большие горки с родителями пускают детей только ростом со 120 см. У нас получилось, что на детских ей уже не интересно, а на взрослые еще не пускают. Так же не очень удобно показалось тащить круг для горки снизу по лестнице, было бы удобнее, если бы они находились вверху у спуска с горок, сделали бы какой нибудь тех лифт для их поднятия. На территории отеля работает детский клуб Детей до 4 лет можно оставлять на 2-3 часа, старше - на весь день до 23-30. Это как детский сад, там их кормят, можно дневной сон, есть кроватки, купаются в детском бассейне с горками и главное, что там постоянно что то проводится для ребят, и клоуны, и мыльные пузыри и поиск сокровищ пиратов, аквагрим, учат мастерить различные поделки, а для ребят постарше есть компьютерные игры. Экскурсионные программы разнообразные, по стоимости от 65 до 80 долларов. Самая дорогая в Каир на самолете 350 долларов, зато не надо пилить 6 часов до Каира на автобусе. Мы брали одну экскурсию (ребенок маленький) на яхте. Мы плыли на остров Египетские Мальдивы, час провели там, дети искали сокровища пиратов, а взрослые просто наслаждались отдыхом, затем мы приплыли на коралловые рифы, где все плавали в масках и смотрели рыбок. На одного сопровождающего 4 человека туриста, так делят группы, все четверо держатся за спасательный круг а сопровождающий подсказывает как правильно пользоваться маской. Наша четырех-летка продержалась минут 15 на рыб в маске смотеть, потом устала и мы отправились на яхту, но посмотреть рыб все же успели. После был вкусный обед и потом нас пересадили на лодку-батискаф и мы смотрели рыб уже с батискафа. Дети до 6 лет на все экскурсии бесплатно. На пляже водят верблюда, это нар, одногорбый верблюд, на нем можно покататься, с нас взяли 15 долларов за двоих за поездку. Есть несколько магазинчиков на пляже со всем необходимым. Кого интересует цена на стики, то просят 3 доллара за пачку, чуть дороже, чем у нас получается.Тумпература воздуха и воды в это время очень комфортные. Уезжать не хотелось. Думаю, еще не раз вернемся.
20
Irina P
Дата отзыва: 20 октября 2025
Отличный отель! Вкусные завтраки, обеды, ужины, большая территория, хороший пляж, замечательное обслуживание. Отдельное спасибо за обслуживание в ресторане!!!!
20
Анна Б
Дата отзыва: 19 октября 2025
Очень понравился отель. Прекрасная анимация. Регулярно посещали спортивные занятия, очень понравилось. Анна очень интересно проводила занятия, ходила бы бесконечно на степ🔥🔥🔥Также Передайте Дане , что она потрясающая😍. Очень ждала каждый раз ее появления на различных мероприятиях. Безумно позитивная, милая девушка.
С Даной удалось сфотографироваться , и немного пообщаться, было очень приятно, оставила невероятно приятные и яркие впечатления, даже не хотелось уезжать☺️Уже очень скучаю по анимации и данному отелю❤️🔥☺️☺️☺️
20
Миша А
Дата отзыва: 19 октября 2025
Очень хороший отель, рекомендую. Сервис и обслуживание, доброжелательность персонала - 5 из 5, территория - 5, номер - 5, пляж - 5, еда - 5. Хорошее соотношение цена-качество. Большой плюс отеля - отличный песчаный пляж, заход в море хороший и для детей и для взрослых, и есть маленькие островки коралловых рифов, красиво, и рыбок разноцветных много, и черепашки есть. Недавно отдыхали в отелях RIXOS ADULT и RIXOS SEAGATE в Шарм-эль-Шейхе, ещё свежи впечатления - отель Xanadu Makadi Bay не хуже, но отдых 10 дней вышел дешевле примерно на 1000$. По двум направлениям Xanadu уступает Rixos: ландшафтный дизайн территории Rixos великолепен, и шоу программы Rixos намного интереснее и разнообразней, одни "вечеринки на закате" на пляже чего стоят! Зато, если хотите просто спокойно "побарахтаться" в море, то Xanadu лучше!
20
Алексей Б
Дата отзыва: 16 октября 2025
Были в Xanady третий раз, в начале октября 2025.Отличный отель, питание разнообразное, размещение отличное, причем при необходимости оперативно меняют номер в случае возникновения каких-либо неудобств. Отличная работа персонала ресепшн, особенно Ali Salama, отзывчивый профессиональный сотрудник, который решал все проблемы. Отличная уборка номеров. Отличный пляж. В связи с большим наплывом отдыхающих, на ужине особенно, постоянный шум, крики детей, звон посуды и все на фоне играющей музыки. Отличные аниматоры Dana и Albina. Отличная работа косметологов в SPA. Отличная еда в в турецком ресторане. Вообщем отель держит уровень, при таком наплыве отдыхающих, пр этом не снижая ни качества и количества еды и сервисов.
20
Александр К
Дата отзыва: 13 октября 2025
Мы третий раз в этом отеле. Это наша любовь. Прекрасный отдых- вкусная еда,отличный сервис. Добрый и отзывчивый персонал. Отдельное Спасибо за уборку в номере, Hisham ! ❤️❤️❤️
20
Людмила Д
Дата отзыва: 11 октября 2025
Xanadu Makadi Bay открыли для себя в прошлом году. Замечательный отель с огромной территорией, хорошей береговой линией и небольшими рифами. Персонал приветливый и отзывчивый. Особенно хочется выразить благодарность Guest Relation - Елене! Помогла со сменой номера, учитывая наши пожелания. Стараниями Ахмеда в нашем номере (N 1035) всегда было чисто, уборка проходила в удобное для нас время. Ну и конечно куда без скульптур из полотенец. Сервис в ресторане, на пляже и в лобби баре - выше всяких похвал. Разочаровал немного wi-fi, если в прошлом году он работал по всей территории, то в этом на пляже он работал нестабильно.
20
Brian C
Дата отзыва: 09 октября 2025
Фантастический отель отличное обслуживание наш персонал номера был фантастическим наш номер убирался ежедневно, и всегда был сюрприз, ожидающий, когда мы вернулись в наш номер большое спасибо 3218
20
Larisa S
Дата отзыва: 07 октября 2025
Лучший отель в котором были в Египете! Такого персонала и обслуживания не видели ни в одном отеле,хотя в эконом не ездим
Еда отдельная гастро тема,просто супер
Чистота идеальная
Анимация отличная
Но правда,думали в египте нет такого сервиса,когда без чаевых тебя действительно любят и тебе рады как родным
Спасибо что нам снова понравился Египет и отдых там! С огромной благодатью администрации отеля,что смогли создать такую команду! Супер
Рекомендую 100%
20
Елена Е
Дата отзыва: 07 октября 2025
Долго сомневались, но ни разу не пожалели о своем выборе. Очень достойный отель. Сразу говорю рекомендуем. Минусов для себя не обнаружили.
Номер. Стандарт в главном корпусе, ну понятно самый простенький вариант, виллы с собственным бассейном вообще вау, внутри мы понятно не были, но выглядят эффектно. Наш номер вполне достойный, всё что нужно для комфорта есть.
Территория. Очень большая, очень. По территории курсирует шатлл-бас, постоянно, человек на 12-14, очень удобно.
Большое количество газонов, все зелёное подстрижено, автополив, цветы, пальмы. Классные бассейны и их много, чистота и порядок везде. Детская локация с игровой площадкой, бассейном с водными горками рядом с детскими клубом в виде грибочков, необычно смотрится визуально легко здание найти.
Пляж. Большой, песка много, заход идеальный, пологий, отливов нет, береговая линия длинная. Есть заход где помельче, есть где поглубже, риф есть. Море чистое и теплое, плавать в удовольствие.
Перекусить на пляже - пожалуйста, даже не перекус, а полноценный обед, мороженое вкусное и выбор большой.
Питание. Всё описывать не реально, очень много всего и на любой вкус, включая красную рыбу и морепродукты. Десерты это нечто, и это не банальные бисквиты с цветным кремом. Турецкие и египетские сладости просто ммм... Ещё фреши, фрукты, выпечка и все очень вкусное. Вино хорошее в бутылках, хороший кофе. Это и сотую часть не назвала. Очень впечатлила кухня, круто. Кроме основного ресторана и тематические, тоже классные. Обслуживание на отлично, придраться не к чему и чаевых не жалко.
Досуг. А нас было два варианта, один - анимация, в основном вечером, после шоу проводится дискотека, а второй - экскурсии. Были в Луксоре мини группой, очень понравился такой формат и обзорная по городу, кроме основной программы просили заехать за маслами качественными, хотела чёрного тмина для приёма вовнутрь, а набрала ещё и для лица и для тела и для волос, короче...)) Все это нам организовали местные, можно в поиске набрать 1sttоurореratоr, посмотреть все варианты что предлагают, цены приемлемые.
Персонал. Это лицо отеля и оно нам понравилось. Очень хороший, приветливый и внимательный персонал, знают свою работу и качественно её выполняют.
Отличный отель, прекрасный отдых, приятная атмосфера. Очень хочется вернуться. Спасибо за такой позитив и отличное настроение.
20
Надежда Берладина
Дата отзыва: 02 октября 2025
Как оказалось по опыту,один самых классных отелей в Хургаде.
Песчаным берег и нормальным входом(без отлива),питание отличное,а-ля карт супер все,отношение персонала и сервис на высоте.
Территория огромная,ездят багги.
Немного не удобно ,что аквапарк отдельно и будто не из этого отеля,но это не критично.
Номер был шикарный,вид на бассейн.
Вернусь еще и буду рекомендовать
20
Yuliya T
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Провели незабываемый отпуск в этом отеле! Отличный сервис, персонал очень дружелюбный и внимательный. Пляж чистый, море невероятно красивое, а еда разнообразная и вкусная. Анимация в отеле была фантастической!
Команда аниматоров - настоящие профессионалы! Они не давали скучать ни минуты: днем - активные игры у бассейна, уроки танцев, волейбол. Вечером - захватывающие шоу и дискотеки. Энергии и позитива у ребят - море. Они отлично вовлекают всех гостей, но при этом ненавязчивы. Отдельное спасибо за детскую программу, дети были в восторге! Благодаря им отпуск получился по-настоящему ярким и запоминающимся.
Обязательно вернёмся!
20
Наталья Д
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Лучший отель Египта, питание очень бредовое, хорошие напитки. Команда аниматоров потрясающая, очень веселая днем. Мне нравится этот отель.
20
GrandTour14789373849
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Отель действительно потрясающий. Экипаж и развлекательная команда делают все возможное, чтобы сделать отдых действительно хорошим. Напитки и еда в отеле на действительно хорошем уровне. Это определенно место, которое я могу порекомендовать, и место, куда я бы вернулся.
20
Irina Z
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Самый классный отель и отдых был превосходным !!!! Первый раз были в этой стране, сначала боялись но потом поняли что мы попали куда надо !!! Начиная от персонала заканчивая идеальным всем !!!! Я и моя семья остались в восторге ! Будем каждый год приезжать !!!! Все было прекрасно от самых первых минутах до последних в этом хорошем месте ! Всем рекомендую!
16
Марина Т
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отдыхаем здесь сейчас ( с 18 сентября) и вот как же мне хотелось чтобы он на понравился(( Но это точно не 5 звезд! Это точно не High class! Обычный отель , твердая 4 и на этом все. Сначала читала отзывы с претензиями что «этого нет или того» и думала ну придираются , а сама когда увидела поняла , а нет😁. Главный корпус отеля как нас заверили новый, но у меня в голове не укладывается, как можно его привести в такое состояние?! Везде все отбито, сколы, грязное. Я заметила что очень многое зависит от персонала, вот тут ему ( большей его части) все равно: приборы упали - прошел мимо, грязный стол- просто забрал посуду оставив стол грязным и так во многом. Главный корпус : мебель на террасе нужно чистить, вся засаленная и в разводах , садится не приятно, полы в главном ресторане очень часто грязные и плитка вся отбита, плохо моют тарелки/ вилки/ чашки, еда обычная , не все вкусное и смекта была иногда в рационе после еды(( 2 гриля, но по факту на одном всегда вок, а на втором : одно какое-то мясо, одни овощи и одни морепродукты. Можно конечно поесть на пляже: но там с чистотой еще хуже. Это место облюбовали птицы ( похожи на воробьев) и они просто садятся и клюют еду из ложки , которую все накладывают в тарелки, часто видела столы где просто на столе следы их фекалий. Рядом открывается новый Xanadu и многие ходят туда, там получше обстоят дела, но спросив , нам сказали что в будущем нельзя будет пользоваться их кафе/ снек-бар и заходить на территорию!! Очень это удивило, потому что часто отель разрешает заходить на территорию своих отелей , если они находится рядом. Номер: убираются не очень, разводы на зеркалах, шкаф все время заляпанный, хромированные вещи так же игнорируют, при заезде в шкафу была пыль и прежде чем положить вещи , пришлось все протереть, от входной двери толку нет, что с ней что без нее, все слышно. Единственное что спасает это море❤️ отличный заход, вода прозрачная, песочек, но нюанс, привычка занимать лежаки приводит к тому что к 11:30 мест под зонтами нет! Есть прямо под солнцем, но такого удовольствия не многие выдержат, весь день под жарким солнцем. Не хватает анимации, каких-то активностей , утром на море 20 минут и все, остальное вечером у пляжа. Не стоит своих денег, до этого смотрела на будущее Xanadu в Турции, но желание ехать в эту сеть отелей больше нет, да и этот точно не рекомендую.
20
Oxana F
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Мне очень понравился отель. Персонал отличный. Номера чистые каждый день. Хорошее место, и мы рекомендуем его всем! Номер 3222 удивительные люди и отличный персонал различаются добрым и доброжелательным, и мы были там с самого начала, и персонал очень доброжелательный
20
Global49974204170
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Это идеально, персонал отличный, уход потрясающий. Отличный порядок и чистота не только в области, но и на месте. уважительно и охотно помогает Персонал во всем
Preklad konverzácie room 3217
20
Сибарева Ольга
Дата отзыва: 20 сентября 2025
23.08-31.08.25
1148
Отдых нам очень понравился, всё супер. Жаль, что поздно пришли в мини-клуб, там здорово! Девочки аниматоры просто супер, найдут подход к любому ребёнку, программа интересная и разнообразная. Спасибо большое!
20
Jakub P
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Очень чистый номер, все отлично. Я очень доволен своим пребыванием. Зал в комнате 3224. Это прекрасное место, и стоит приехать сюда.
20
Евгения С
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Очень приятный отель. Персонал очень вежливый и приветливый.
Уборка отличная, каждый день нас радовали фигурками из полотенец.
Кормят хорошо, на завтрак всегда есть свежевыжатый сок, красная рыбка, всё по красоте. Манго просто божественно вкусное.
По вечерам в баре на крыше всегда живая музыка.
Пляж песчаный с плавным заходом, всегда есть свободные лежаки, мест довольно много. Рядом с пирсом очень красивый риф, не очень глубоко, много красивых рыб. Один раз подальше от берега видели красивую черепаху.
20
Тонкова Алина
Дата отзыва: 19 сентября 2025
09.08.25-18.08.25
3121
Отдыхали с ребёнком. Все замечательно. Особое спасибо девочкам из детского клуба, они просто огонь, ребёнок в восторге, родители тоже.Обязательно вернёмся сюда ещё.
12
Jase C
Дата отзыва: 17 сентября 2025
В целом курорт был замечательным, персонал все удивительная еда показалась хорошей (не увлеченной французами), но удивительной в🇮🇹 и на Дальнем Востоке. НО...
Остальные гости были в основном местные или русские и в целом были радостью быть с кроме их детей, бегающих по главному ресторану, совать свои грязные пальцы в еду. Не только проблема заражения пищи, но и опасность поездки для других гостей и риск того, что персонал выльет горячую пищу на их маленькие головы, что вызовет серьезные ожоги. Я обратился к менеджеру по этому поводу, который сказал, что на следующей неделе большинство детей снова пойдут в школу, так что на месте будет только пара сотен. Не очень хороший ответ. Кроме того, уровень звука/акустика в главном ресторане были почти невыносимы в напряженное время.
Комната для плавания "Дюна" была восхитительна, но наша была близко к следующему отелю, который был отремонтирован, так что шум и то, что нас пересматривали подрядчики, было проблемой.
Пляж был очень хорошим, всегда шезлонги найти и обслуживание было в изобилии. Последний полный день, когда в заливе заметили Тигровую Акулу, доступ к воде был оперативно и профессионально ограничен в отличие от отеля рядом с Ксанаду. Это документируется фотографиями на сайте Xanadu FB, если отель сомневается в этом. Много раз слышал: “Никогда не было акул в Макади-Бей”.
Все бассейны были блестящими, пустые шезлонги везде, несмотря на то, что отель был почти заполнен и снова обслуживание было точечным.
Чаевые приветствуются, но это никогда не казалось необходимым.
У него была легкая диарея во время пребывания, (не ел нигде, кроме Ксанаду), которая держалась в стороне от Имодия, но через пару дней после возвращения домой “Месть фараонов” ударила по дому большой. Так что не рад, что мне пришлось отгуливать без необходимости!
Top Tips:
Получите частный трансфер в аэропорт и из аэропорта это только около £ 22 на человека за 40 минут езды, выгодно.
Наша первая ночь была в комнате для плавания в главном здании, будьте осторожны, с какой стороны выделенное вами солнце не будет в бассейне после обеда. Избегайте тех, что стоят лицом к северу.
Идеи отеля:
Шаттл часто ходит до пляжа и аквапарка. Было бы полезно, если бы она также шла в главный вестибюль и обратно.
Бассейн Лагуны и бар Лаундж были превосходными. Было бы еще лучше, если бы он был свободен от детей, так как есть много других мест для детей. Это добавило бы немного уединения и изысканности парам, желающим провести спокойное время вместе.
Может дать только 3 звезды из-за того, что больные и неуправляемые дети имеют право бегать неспокойно, когда речь идет о еде. Также может сделать части курорта немного более взрослыми только ориентированными.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Самый лучший отель, самый вежливый персонал, чистота, красивая территория, песчаный пляж, чистейшее море, уютные номера, очень вкусное и разнообразное питание, фреши, мороженое, очень крутой детский клуб, аквапарк. Все на высшем уровне. Всем рекомендую.
20
Alex V
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Египет с Xanadu с 7,07,2025 по 18,07.2025
Это был отличный отпуск.
Номер Junior Suite. За вид с этого номера можно отдельно брать деньги.
Пляж с рифом вполне может заменить экскурсию со снорклингом.
Питание 4-ка, но уже давно ясно, что лучше, чем в российских ресторанах ни где не кормят.
Спорт - 4. В волейбол маловато народу играло.
Зато порадовала тренажерная комната и игровая рядом сней.( Стол для настольного тенниса нужен ещё один точнол:)!
Алкоголь - да, с этим,прям, проблема. кто не привык к крепком напиткам ( тeкилла и коньяк вполне сносны). Но это проблема всего египта вцелом.
Обслуживание хорошее, лежаки - везде много, что на пляже, что у бассенов.
Спасибо персоналу отдельно, что продлили номер.
Рекомендую отель однозначно!
20
Иван П
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Мы провели замечательный отпуск в Xanadu Makadi Bay. Отель очень чистый, пляж просторный и красивый, атмосфера спокойная. Самое главное для нас — это обслуживание. Вся команда на пляже была просто отличная: всегда с улыбкой, профессиональные и готовы помочь во всём. Благодаря этому коллективу мы почувствовали себя как дома. Обязательно вернёмся снова и рекомендуем этот отель всем! 🇷🇺✨
20
Татьяна И
Дата отзыва: 24 августа 2025
В отеле Xanadu отдыхали 4 раза, начиная с 2022 г, как только он открылся. И с нетерпением ждем нашу встречу в октябре 2025 г!!! Уже всё заказано, куплено и считаются дни. У нас в октябре годовщина свадьбы и в далеком 2004 году мы, молодые и не очень состоятельные )))) сами себе делали свадьбу, и на свадебное путешествие хватило денежек только в Египет. В конечном итоге Египет осенью стал доброй семейной традицией.
В Xanadu есть все для отличного отдыха!! Мы жили и в основном здании с выходом в бассейн ( очень живописный вид весь день и великолепные вечерние посиделки), и в Дюнах ( к пляжу близко, активности все рядом, и есть возможность прогуляться по территории). Я и дочь- любители ходьбы, муж наоборот предпочитал на машинках до пляжа и до основного здания добираться, благо они курсируют очень часто - большой отелю!! Пляж в Xanadu великолепный!! Чистота всегда, свободные лежаки в наличие в любое время, если дует ветер ( а мы были и в феврале в Xanadu) - всегда поставят заграждения. Бар на пляже работает как часы!! Сколько бы народу ни было, ребята виртуозно обслуживают всех быстро, любезно и с улыбкой!! Если не хочется идти до бара, то бичбои легко ваши напитки могут принести вам к лежаку!! Вообще работа персонала отеля - это отдельная темя!! Все большие молодцы!! Садовники - трудяжки работают с утра до вечера. Территория отеля огромная, но они успевают везде. Уборки в номерах - без претензий. Все всегда отлично. мини бар пополнялся регулярно, гели-шампуни- шапочки-мыло тоже. Когда были первые 2 раза - халат/тапочки сразу были в номере. А вот последние разы приходилось их заказывать у ГР, там же бронировали и ужины на годовщину в ресторанах а-ля карт. Кстати, хочу отдельно сказать про комплимент от отеля на годовщину - первый раз нам принесли торт в номер и бутылку вина!! В прошлом году нам подарили вино, тарелку фруктов, а торт уже вынесли в ресторане!! Было очень приятно!!!
Заход в море очень комфортный, особенно деткам. Песочек, метров 5-6 меленько, вода прозрачная - красотища. А дальше уже начинается морюшко, за которым едут именно в Египет. Чуть в сторону от пляжа, ближе к пирсу соседнего отеля - риф на мелководье. Детям и не особо плавающим взрослым - самое то. Разноцветное все, красивое, муж брал с собой булочки, кормил рыбешек. Их тьма!! Я предпочитала плавать к дальним рифам, они там островками разбросаны. Да, есть мертвые уже, но если хочется на рыб посмотреть, то и там их очень много. Скатов видели с дочерью, черепах - впечатления !!!!!
На пляже много всяких активностей. Утром аэробика на пляже, весело, народ прям втягивается, танцы разучивает!!! Я предпочитала играть в Бочу, дочь дартс, теннис и настольный футбол облюбовала. Развлечений тьма. В спортивном зале - йога, фитнес, есть куча тренажеров. Каждый найдет себе развлечение.
Ну и отдельно хотелось бы отметить кухню Xanadu.
Завтраки - каши, тосты, йогурты, пирожки, фрукты/овощи в самых разных видах, яйца 4 вида, есть и более серьезные сытные блюда кому надо, рыба с/с ( красная и белая) сыры всякие, зелени куча. В общем на любой вкус. Кофе - лучше заказывать у официантов. Есть кофе-машины, но там мне не очень молоко нравилось. Чай правда пакетированный, а тот что на заказ - только черный. А я люблю зеленый. Но это мелочи.
Обед - супы, соусы, мясо/рыба, ( тушеные жареные, на гриле), закуски холодные и горячие, гарниры, салаты, овощи/зелень. Всегда есть 2 общих блюда на разделке - нога барашка, индейка запеченая целиком, говядина, которая тает во рту!!!
Ужин - это просто праздник живота!!! Куча блюд на гриле, морепродукты, мясо ( курица, говядина( в виде люляшек), индейка, суши/роллы, десерты, мороженое ( на обед тоже мороженое есть) , всякая выпечка ( сытная и сладкая).
Детям - тоже раздолье. Спагетти, картоха в 3 видах ( пюре, фри, запеченая), сосиски, колбаски, бургеры. В общем, еда в Xanadu на твердую 5.
Кстати, в баре в основном здании очень вкусные десерты. И кофе вкусный!!
В общем, Xanadu, мы ждем встречи 4 октября!! Надеемся на теплый прием ( впрочем, другого у этого отеля и быть не может)!!!
20
Евгения П
Дата отзыва: 21 августа 2025
Описывать прилет/вылет и подобное не буду, т.к. к отелю это отношения не имеет! В данном отеле отдыхала второй раз и первый раз в Египте летом))) Уже то, что захотелось поехать сюда повторно, говорит о многом. Отель заполнен на 100%, поэтому рассчитывать на заселение ранее 14-00, можно только при условии, что кто-то съехал очень рано. Guest relation молодцы 👍, учли все пожелания при размещении, кроме кровати двуспальной, но мне это было только на руку, т.к. отдыхала с ребенком 7 лет и раздельные кровати дали мне возможность спокойно спать по ночам🤣. Забыли детские очки для плавания в аквапарке, обратились к GR и вечером «потеряшка» была у нас. Еды много в основном ресторане, на любой вкус, все съедобно, но учитывайте особенности своего пищеворения. В основном ресторане на завтрак всегда 3 вида с/с рыбы, одна из них семга или еще кто-то из лососевых. Кальмары были в нескольких вариантах, в чистом виде жареные на гриль, кольца в панировке, в соусах с овощами. Фрукты по сезону: финики, дыня двух видов, яблоки, виноград, бананы, апельсин, фруктовый микс кубиками, консервированный ананас, персик, манго и арбуз чередовали только на ужинах. С посадкой проблемы были в ресторане, столик на двоих на ужин найти можно было не всегда с первого раза, приходили около 19-00 — 19-30. Очень хорошо вносят разнообразие рестораны аля. По сравнению с ноябрем 2024 рыбный ресторан стал абсолютно платным, каких-то рыбных деликатесов я там не встретила в ноябре, поэтому идти в него за деньги смысла не вижу. Итальянский - исключил из меню пиццу, ее достаточно в других ресторанах, поэтому тоже не велика потеря. Ооочень порадовал Турецкий ресторан 😋, хочу еще! Мой ребенок в детский клуб не ходил, мы катались в аквапарке и зависали на море, такого шикарного по температуре моря я не пробовала. Заход в море - бесподобный!!! Песок, пологий и при этом не надо идти далеко, когда тебе по щиколотку, коралки не нужны. Есть не большой риф полумертвый, зато на мелководье, удобно, дети могут посмотреть на рыбок. За буйками плавает черепаха, сама не видела, мне как-то не комфортно туда было плыть одной. По утрам (рано) бичбои сметают с лежаков песок и ровняют его. Мусор с регулярностью убирают. Наблюдала, как брали пробу воды из бассейна, следят за качеством воды. Многие отзывы читала про ротовирус в данном отеле… Ни у меня, ни у ребенка ничего подобного за оба приезда не было! Пили напитки со льдом, плавали в море и всех бассейнах, и моя дочь как кашалот ртом воду загребала во всех водоемах. Только зубы чистили и ополаскивали бутилированной водой. Может стоит не пробовать сомнительные соусы, не потому что они испорчены, а потому что вы не знаете их состав, соответственно как среагирует ваша пищеварительная система? Вообщем все индивидуально! Мини бар пополняется ежедневно б/а напитками, пиво и молоко (может из-за ребенка 🤷♀️). Наше любимое место на пляже, между кустами (после будки массажа) и зоной 16 , там очень хороший заход в море есть свой небольшой бар Adult bar, в котором работает лучший пляжный бармен Mahmoud Ahmed, очень душевный и учтивый человек, спасибо ему за мохито для ребенка😉 и про меня не забывал, всегда припасет баночку Heineken. Будет очень жаль, скорей всего данный кусочек пляжа перейдет под новый отель, который строят там… Сказочно провели незабываемые 10 ночей и дней!
20
Ольга К
Дата отзыва: 13 августа 2025
Отдыхали в августе с ребенком, отель очень понравился, большая территория, аквапарк с отличными горками, чистое море. Очень доброжелательный персонал. Выбор блюд большой, ассортимент - разнообразный. Отдохнули с удовольствием
20
Сединкина Л
Дата отзыва: 12 августа 2025
Отель очень хороший. Персонал, питание, уборка территории, комфорт- здесь всё на очень хорошем уровне. Обязательно вернуться, а если возвращаться, значит всё понравилось)
20
Tour09266284545
Дата отзыва: 10 августа 2025
Территория отеля огромна и ухожена. Есть развлечения, много игр, аттракционов, в том числе аквапарк для разных возрастов. Большой и чистый пляж, ухоженные газоны и регулярно очищаемые бассейны, все делается регулярно. Еда в столовой и ресторанах вкусная и разнообразная. Персонал оперативно реагирует на запросы и с удовольствием фотографирует для сохранности.
Наш номер обслуживал ИИ Хусян Махмуд. Ответственный и внимательный парень, который не только прекрасно убрался в нашем номере, но и порадовал нас фигурками полотенец) Слон, лебедь и обезьяна! Бодрый и внимательный, он сделал наше пребывание еще лучше) Спасибо, мы рады, что выбрали этот отель и мы обязательно вернемся🤝
20
Катя Л
Дата отзыва: 07 августа 2025
Очень душевный отель, прекрасный персонал. Вкусная, разнообразная еда. Чистейшее море. Песчаный вход для детей
Мы жили в комнате 1212, прекрасный вид на горы и пустыню, тихо, просторный номер, отличная уборка. наш друг Фузи делал каждый день зверей из полотенец, ребенок был в восторге! Очень радушный и всегда готов прийти на помощь
20
Daniel P
Дата отзыва: 28 июля 2025
Мы недавно вернулись из нашего второго пребывания здесь, возвращаясь туда, где вы всегда беспокоитесь, что это может быть не так хорошо в первый раз. Это, конечно, было не так, но все же это опять же было удивительно. Как и в первый раз, когда мы заказали номер и нам посчастливилось подняться до уровня номера. Очень благодарен за это. Персонал - настоящая заслуга курорта и владельцев, они всегда внимательны и готовы помочь. Если у вас есть какие-либо запросы во время вашего пребывания, но не хотите выходить из бассейна, чтобы пойти на ресепшн у них есть номер приложения, который они всегда доступны на и он дает ежедневные обновления о том, какие развлечения происходят в тот день. Большинство сотрудников свободно говорят на нескольких языках. Еда в шведском столе очень вкусная и огромный выбор, но не забудьте забронировать все рестораны Al a Carte, так как они замечательные, если вы не уверены, что официанты всегда порекомендуют что-то блестящее, и они держат ваши напитки пополняться без спроса. Что-то, чем не многие люди воспользовались, было то, что завтрак также доступен в ресторане Ariel, меньший выбор, чем основной ресторан, но гораздо тише и на берегу яйца, благодатные копченым лососем, был вкусным. Несколько бассейнов по всему курорту, так что никогда никаких боев за шезлонги, главный бассейн имеет цели водного поло, которые используются для товарищеских игр пару раз в день. Онлайн аквапарк очень весело с горками, подходящими для молодых детей, а также подростков и взрослых с безалкогольными напитками бар, чтобы держать вас свежим на солнце. В амфитеатре есть семейные ночные развлечения с большими шоу и детской дискотекой или для более спокойной атмосферы небесный бар блестяще с живой охлажденной музыкой и великолепным видом на курорт. Моя 6-летняя дочь постоянно просилася в детский клуб, так что, должно быть, это хорошо. Обязательно попробуйте патиссерии, доступные по всему курорту. Мы оба использовали спа-центр для массажа, и я бы очень порекомендовал сделать один, который включает в себя лицо и голову/шею. Мне почти 40 лет, и мне было здорово! Мы уже ведем отсчет, пока не сможем вернуться.
20
Мария М
Дата отзыва: 25 июля 2025
Посетили ксанаду во второй раз в июле, в первый были в апреле 2024, все на уровне, сервис, еда, напитки, развлечения, чистота-твердая 5! Молодцы, так держать, обязательно вернёмся, друзьям тоже понравилось. Отдельно хочется выделить французский а-ля карт, это слишком вкусно! Гульназ гастролейшен мега клиентоориентирована, спасибо большое!!!
20
Елена С
Дата отзыва: 16 июля 2025
От всей души хочется поблагодарить весь коллектив Xanadu Makadi Bay и пожелать процветания, дальнейшего развития и благодарных отдыхающих!
Замечательный отель для семейного отдыха!
Мы с дочкой и внучкой отдыхали в этом отеле уже два раза. Первый раз приехали в 2023 году по рекомендации моего сына, который отдыхал здесь чуть раньше, и мы остались очень довольны своим отдыхом. Поэтому с удовольствием приехали еще раз в конце августа 2024 года, и нам снова все понравилось!
Ухоженная, очень большая территория, прекрасное море с чудесным песчаным пологим входом и огромным пляжем, вкусная и разнообразная кухня, просторные, уютные, хорошо убранные номера, чудесная анимация!
Персонал в отеле, что играет большую роль, отзывчивый, вежливый и приветливый!
Спасибо всем огромное за доброе отношение!
Хочется отметить доброжелательного бармена на пляже Mina Ayman.
Отдельную благодарность хочется выразить бармену Mohamed Khalifa, который стремился сделать наш отдых лучше в оба приезда, за профессионализм, ответственность, за вкусные коктейли и чуткое отношение!!!
Однозначно рекомендуем этот отель своим друзьям и собираемся вернуться сюда снова!
20
Yulia
Дата отзыва: 14 июля 2025
Замечательный отель, 5 баллов, отличное обслуживание !
Еще не успел поставить тарелку на стол,как ее уже убрали.Полное соответствие цены и качества ! Огромная территория ,все очень чисто. Программа очень насыщенная. Еда для отелей Египта потрясающая !!
Отдельное спасибо менеджеру отеля Шерифу Ахмеду ,всегда помогал расположиться в лобби,и на дискотеке, очень вежлив и всегда готов помочь по любым вопросам !
Обязательно вернемся в этот отель снова .
Wonderful hotel ,perfect service, very beautiful territory,all is green everywhere. The food is excellent .Entertainment team is also very good !!
Would like to say special thanks to manager of the hotel Sherif Ahmed , the whole holiday he was very kind ,helpful, every request was kindly resolved. It is really great to feel yourself like a loyal guest in the hotel .
Will come back to this wonderful hotel!
20
Christina S
Дата отзыва: 09 июля 2025
Спокойный семейный отель. Море и пляж шикарные, дно песчаное, но есть и кораллы. Сама территория отеля огромная, работники следят за чистотой и растениями. Номера чистые, уборка каждый день. В основном ресторане представителен огромный выбор блюд, все вкусное и свежее. Отдельную благодарность хочется выразить официантам Mohamed Al Sayed и Ebrahim Ahmed, работают быстро и слажено, всегда приветливые и вежливые. Безопасность в бассейнах и аквапарке на высшем уровне, за ней действительно тщательно следят.
В общем, отдых удался на славу, определенно вернемся в следующем году! Спасибо, Xanadu!
20
Ксения
Дата отзыва: 07 июля 2025
Хочу поблагодарить служащих отеля. Мы вернулись вечером в номер и я поняла, что у ребенка затрудненное дыхание, мы спешно поехали в госпиталь. Совершенно неожиданно для меня, нас оставили в госпитале на ночь, а затем еще на одну ночь. Видимо, уборщик номера, сообщил, что гостей в номере нет, менеджер написал мне в WhatsApp: все ли у нас в порядке, нужна ли помощь или специальное питание. Я ответила, что мы с ребенком в госпитале и нам нужно продлить номер. Номер нам сразу продлили и продлили бесплатно, хотя эта услуга платная. Большое спасибо за внимание и помощь в трудной ситуации!!! Продление номера очень нам помогло, мы вернулись в отель только в 15 часов, а в 17 у нас уже был трансфер.
Так же хотела бы отметить замечательный детский клуб. Это настоящая деревня гномов :), да еще и с персональной кухней и бассейном с горками. Много различных интересных игрушек. Прекрасные девушки, которые находят подход, увлекают и заинтересовывают детей. Спасибо!
Замечательный французский ресторан; вкусные блюда, красивая подача блюд. Рекомендую.
Лобби бар, лобби кафе и бар Лагуна - стильные, красивые интерьеры , вкусные и разнообразные коктейли, вкусные десерты (лобби кафе). Была приятна удивлена наполеоном, лимонным тартом, медовым пирожным и чем-то слоеным с заварным кремом и яблочном джемом. (просто восхитительно!). Так же вкусные бейглы с различными начинками.
Отдых в отеле был замечательным, понравился как мне, так и ребенку. Конечно, есть небольшие недочёты, но они несущественны. Рекомендую отель, сюда хочется вернуться.
20
Arina K
Дата отзыва: 06 июля 2025
Прекрасный отель, в который хочется вернутся.
К посещению Египта я была очень скептически настроена, ехала без особых ожиданий, честно говоря. Но Xanadu повернул на 180С мое отношение к отдыху в этой стране. Действительно отличный отель. Хорошая анимационная команда, хорошие номера, отличное питание и напитки. Прекрасный пляж. Потрясающий детский клуб. Хорошая уборка номеров. Очень красивая, ухоженная территория.
Очень отзывчивый персонал, на любую просьбу всегда была мгновенная реакция. Отель действительно очень ценит своих гостей. Хочется отметить отдельно работу гест-менеджера Елены, которая нам всегда помогала при любом вопросе и всегда была на связи. Лена, большое спасибо🫶
В целом наш отдых прошел на 10 баллов из 10! Ни на секунду не пожалели, что выбрали этот отель.
Спасибо Xanadu за наш чудесный отдых. Мы скучаем и обязательно вернемся.
20
Евгений Х
Дата отзыва: 05 июля 2025
Отличный отель для отдыха, рекомендую. Разнообразие развлечений для каждого возраста. Сервис на высоте, высокая внимательность персонала к гостям. Хочу отметить сотрудника отеля Allam Safwat!!! Высокое владение русским и английским языком, внимательный и искренний человек с высокой квалификацией. От таких сотрудников и складывается высокий рейтинг отеля и желание приехать на отдых в XANADU.
20
Алексей Б
Дата отзыва: 28 июня 2025
Были 10 дней. Очень понравился отель!
А теперь подробнее:
Есть персонал русско говорящий, очень приветливый и всегда готовый помочь!
Номерной фонд - реновация основного здания, а также есть бунгала (последние не были, что внутри не знаю).
нас поселили в номер в основном здании, хороший добротный номер, чистый. Уборка каждый день.
Территории очень красивая, много зелени, ухоженная, чистая, как и пляж. Персонал отлично ухаживает за всем. Полотенца выдаются по карточкам, на пляже под роспись можно взять красную тряпку "не беспокоить" и местные зазывалы не пристают с массажем и платными развлечениями😀
Еда ОЧЕНЬ разнообразная, не найти себе еду по вкусу невозможно - и местная, и европейская, и японская, и детский стол!
Проблема одна - хочется все попробовать... 😀
Удивило, что мало арбуза...
Купаться можно в бассейнах с тёплой водой, так естественно прогретом, ну и в прекрасном море конечно, везде есть бары, официанты.
Алкоголь только местный, оригинальный иностранный за доп плату.
Детский клуб это нечто: ребёнка почти любого возраста можно оставлять на весь день! Активностей масса - русские и русско говорящий персонал постоянно с детьми, есть горки, локации для совсем малышей.
Вечером анимация, дискотеки, шоу!
В общем, отель очень понравился!
20
XXX X
Дата отзыва: 28 июня 2025
Анимация шикарная! Ребята очень дружелюбные и активные. Мы бы вернулись в этот отель только ради этих потрясающих ребят.Обслуживания на вышем уровне напитки еда очень вкусная на пляже есть снек бар.Море тоже хорошо есть коралловый риф.
20
Андрей A
Дата отзыва: 25 июня 2025
Супер отель, все понравилось, кухня, напитки, сервис, отношение персонала, все отлично. Может конечно немного осовременить аквапарк. Но в любом случае это не влияет на оценку! Молодцы, нам очень понравилось!!!
20
Yury Mirzoyan
Дата отзыва: 23 июня 2025
В отеле были второй раз. Всё очень понравилось, даже больше, чем в первый раз. Отдыхали семьёй с 5-ю маленькими детьми. Бронировали Dune Family Swim Up Room, а по приезду отель бесплатно предоставил номер Lagoon Duplex Swim Up Suite. Наша авиакомпания задержала обратный вылет на 14 часов. Мы об этом узнали уже когда сдали наш номер и багаж был на ресепшен. Отель вместе с турператором предоставил нам на сутки Президентскую виллу, бесплатно. За это отдельное спасибо! Детям очень понравился детский клуб и их даже приходилось уговаривать ходить с нами на море). В следующем году хотели бы снова поехать в этот отель. Рекумендуем.
16
Светлана С
Дата отзыва: 19 июня 2025
Приезжали на отдых с мужем.
Возникли сложности с номером , так как бронировали двухместную кровать, в итоге от усталости, так как ждали номер целые 4 часа, решили не ругаться и взяли номер какой есть.
По питанию , на первый взгляд до окончания праздника мусульман было отменное, после этого праздника кроме курицы жесткой из мяса и панировочной рыбы ничего и не было.
Море прекрасное, отличный пляж и огромный плюс , что есть зона 16 без орущих детей.
Касаемо самого отеля , отель красивый, есть электрокары которые ездят до пляжа и назад постоянно.
Номер у нас был с прямым видом на море, хороший, большой, уборка каждый день.
Сотрудники прекрасные , улыбчивые.
Приезжающим людям, советую не погружаться в свежевыжатые соки ( так как это фруктовое пюре), с мужем сильно посадили животы)
Если резюмировать отель сам по себе прекрасен, но есть нюансы, как и везде.
12
Quest530877
Дата отзыва: 18 июня 2025
В Египте были в пятый раз. Но в этот раз нас разочаровал отель. Ранее никогда не встречали таких грязных отелей. Никак не поставишь пять звезд этому отелю! Туалеты в общественных местах оставляют желать лучшего. ни бумаги, ни ароматов. Кнопки смыва работают через один. Полы в главном ресторане постоянно грязные и липкие. Понятно, что народу много и разливают что то, но так и мы были в других отелях, но такого безобразия не видели. В номере вода с крана пахнет канализацией. полы плохо мылись. песок сложно вымыть, но надо брать пылесос. а это как по пляжу ходишь, только в номере. Номера неопрятные. мебель старая. диван для ребенка весь продавлен на столько, что ребенок спал как в гнезде. телевизор не работал. бра на стенах просто грязные, кривые....текстиль весь старый!. wi-fi постоянно вылетал. приходилось только обращаться на ресепшен иначе самому никак не выходило вновь подключится. САМОЕ ХОРОШЕЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ-ПЛЯЖ! пляж вытягивает этот отель. Песок чистый , заход в море великолепный! шезлонги всегда в наличии и под зонтом найдешь место! вот пляжу поставить можно и 5 .
16
Марина Л
Дата отзыва: 18 июня 2025
Я бы дала отелю 3,5 звезды из 5, учитывая его довольно высокую стоимость. Отель позиционирует себя как премиум, и многие сравнивают его чуть ли не с Rixos, поэтому ожидания были высокие. Так вот, если вы ждете уровень, близкий к Rixos, здесь точно такого не найдете. В данном премиальном отеле мы столкнулись с неработающими розетками, проблемами с кондиционером. В начале нашего отдыха нам не пополняли косметические наборы- все эти проблемы приходилось решать через гест-рилейшена и дополнительно просить, чтобы премиум отель обеспечивал данный базовый сервис. Постельное белье с катышками (в премиум отеле!), изрядно пожившие и выцветшие пляжные полотенца.
Мы были зимой, поэтому важны подогреваемые бассейны, выбирали данный отель в том числе по этому критерию. Бассейны подогреваются, но очень слабо- долго не покупаешься. Через несколько дней один из двух подогреваемых бассейнов вообще слили. Еда в несезон обычная. Фруктов мало, клубнику (несмотря на сезон клубники) давали редко.
Из плюсов- хороший алкоголь и напитки (кофе, свежевыжатые соки, коктейли). Есть красная рыба, но это база для премиум отелей. Импортный алкоголь нальют, если вы будете это просить, а лучше даже называть марку. Пляж и пляжное оборудование хорошие, есть заграждения от ветра. В целом хорошая анимация. Территория просторная, вся мебель и интерьеры современные и стильные. Довольно много Аля-карт ресторанов. Отель подойдет для семей с детьми, т.к. детская анимация хорошая.
Если вы ищите отель премиум сегмента и сравниваете его с Rixos. лучше немного доплатить и поехать куда-то ещё. Если же вы ранее отдыхали в более простых отелях, по скидкам можно смело брать путевки. Думаю, я не буду целенаправленно рассматривать этот отель для повторного посещения, учитывая высокую стоимость даже в несезон.
20
Adele M
Дата отзыва: 17 июня 2025
Отличный отель, 2 раза мы были и это никогда не разочаровывает... Лука фантастический в отделе развлечений и мстафа , Рафа и команда в нем итальянский первоклассный
20
Мария Г
Дата отзыва: 11 июня 2025
Отдыхали в марте 2025 с мужем. Остались в полном восторге от отеля! Отдельная благодарность персоналу – настолько дружелюбные, внимательные, отзывчивые и приветливые люди! Все аспекты отдыха были на высоте, мы невероятно довольны. Обязательно вернемся и советуем всем!
20
А.К.
Дата отзыва: 05 июня 2025
Это лучший отель, в котором я была. Да, есть недочеты, как и у всех отелей, но гораздо больше , мы же приехали отдыхать, а не делать инспекцию. Территория шикарная, питание , просто не передать словами. Все вкусно, все чисто, ухоженно. Персонал 10 из 10! Очень приветливые, всегда помогут, подскажут. Обслуживание есть вокруг бассейнов. Официанты работают отлично, без выпрыгивания $. Просто умнички. Много локаций где можно походить, посидеть. Отель на столько огромный , что при полном заселении кажется что он пуст. Лежаков свободных куча на каждом бассейне. На шведке всегда есть свободные столы. Однозначно рекомендую данный отель!!! И кстати, впервые встречаю в отеле свежевыжатый соки манго и клубники, в течении дня. И игристое конечно.
Ребята молодцы!!!
20
Valeriy M
Дата отзыва: 02 июня 2025
Первый раз отдыхали в августе 2024 года, в этом году вернулись, сейчас находимся тут.
27,28 мая был сильный ветер, но нам это не помешало хорошо отдохнуть. Дальше безветренная погода. Море теплое, пляж чистый, всегда есть свободные шезлонги, питание вкусное, есть из чего выбрать. Рыба, говядина, курица, овощи, фрукты и многое другое всегда в наличии.
Классная анимация, замечательное обслуживание везде.
Отдельно хотелось бы выделить человека, который всегда был очень приветлив и заботлив к маленьким детям и к нам в целом.
Всегда в хорошем настроении. Зовут его Ahmed Samir, работает в главном ресторане.
В номере убирались каждый день, всегда частота и порядок.
16
Светлана
Дата отзыва: 01 июня 2025
Ну прям на слабую 4-ку.
1. Вот в такой номер заселили по-началу наших друзей (фото прикладываю). После долгих перипетий, они все же договорились о заселении в новый корпус, где номера значительно лучше.
2. При заселении в номерах отсутствовали мыльные принадлежности, зубные щетки, халаты. Пришлось очень долго добиваться их появления :(
3. В баре на территории основной концертной программы подавали алкоголь в ранее использованных рюмках
4. Пляжная территория была заставлена яхтами, что не располагало к купанию рядом с ними.
5. Пирса, красивого и длинного, не оказалось, поэтому мы гуляли по пирсам другого отеля.
Из плюсов:
1. Еда вкусная, что и на шведском столе, что и в ресторанах А-ля карт.
2. Наличие иностранного алкоголя.
3. Красивая большая территория.
4. Дружелюбный персонал/ качественная уборка в номерах.
Тут же дополню, что на второй день после прохождения опроса об удовлетворенности, после указания всех недочетов, перед нами извинились. Принесли дополнительный комплект халатов, тапочек и мыльных принадлежностей, а также спросили, остались ли у нас другие пожелания. Это говорит о том, что администрация отеля идет на контакт со своими гостями, и это уже хорошо!
20
Sergey L
Дата отзыва: 01 июня 2025
Замечательный отель. Нам все понравилось. Море - огонь! Прозрачная вода, большой пляж. Лежаков всегда хватало, даже если поздно прийти.
Территория отеля большая, зеленая и ухоженная. Пот территории можно передвигаться на шаттле. Когда сильная жара - это спасение.
Есть довольно большой аквапарк с разными горками для взрослых и для детей.
Главный ресторан хороший, есть что выбрать и всегда вкусно. Есть рестораны со меню, можно в 5 из них записаться бесплатно 1 раз в каждый.
Есть бары на пляже и у бассейна. И, самый классный, это безусловно SKY Bar над главным рестораном. Потрясающий вид и обслуживание. Спасибо ROMANY SAMIH за потрясающее видео настроение и атмосферу!
12
Marina S
Дата отзыва: 31 мая 2025
Плюсы:
🌞большая красивая ухоженная территория
🌞обслуживание номеров и в целом, реагирование на любые просьбы или вопросы
🌞анимация
🌞питание в ресторанах «а ля карт» (включая отличное меню и великолепный вид на пустыню)
🌞аквапарк ( разнообразные горки на любой возраст, хороший сервис)
🌞удобные номера, матрасы
🌞зонтики и шезлонги ужасные
Минусы:
🌞море. Ужасное. Находится в бухте среди больших прогулочных кораблей. В бухту регулярно сбрасывают бензин, в котором ты плаваешь. Также в некоторых кораблях нет биотуалетов. Поэтому все продукты жизнедеятельности туристов плавают в бухте. Почему не установить на всех кораблях биотуалеты и не вынести причал сбоку от бухты??
🌞дважды семьей отравились (в первый раз молочный коктейль на пляже вечером (возможно за день молочные продукты в холодильнике не выдерживают жару).
🌞в основном ресторане в блюдах используют много соусов и специй. Хотелось бы больше продуктов без них.
🌞вечером видели, как в бассейны выливают ведро хлорки. Сильный запах. Разве нет альтернативных систем очистки воды? Перестали купаться в бассейнах после этого.
20
Марина
Дата отзыва: 29 мая 2025
Отель классный! Нам понравилась большая территория, по которой ездят шаттлы. Можно и погулять, и прокатиться, если очень жарко:
Много бассейнов, море очень чистое (иногда может пахнуть соляркой от пирса, но не часто), много лежаков, хорошая анимация.
Но отдельно моя любовь - SKY bar! Каждый ветер живая музыка. Или играют на разных инструментах, или поют. Обслуживание потрясающе! Подача супер! Спасибо Romany Samih за атмосферу в баре! Все супер!
20
OlgaShirokova
Дата отзыва: 26 мая 2025
Сейчас находимся в этом отеле , обслуживание на высшем уровне , особенно в Итальянском ресторане . Верблюд Хабиби на пляже самый добрый , ласковый и чистый
Официант Рафаэль , A.moneim Reda очень вежливые они работают в итальянском ресторане
20
Жанна Д
Дата отзыва: 23 мая 2025
Несмотря на обширную территорию, в этом отеле удобно перемещаться благодаря электрокарам, которые доставляют гостей в любую точку. Пешие прогулки также комфортны благодаря ровным и широким дорожкам. Территория отеля условно разделена на пять основных зон: главное здание, одноэтажные корпуса Dune Building, комплекс Lagoon (ближе всего к морю), виллы и территория аквапарка. Аквапарк, по сути являющийся частью соседнего отеля, очень большой и доступен для гостей бесплатно. Для маленьких гостей отеля создан по-настоящему крутой детский клуб. Здесь есть всё для веселья: свой бассейн и даже мини-аквапарк для самых маленьких. C. Клуб открыт с 9:30 до 18:30, и вы можете спокойно оставить ребёнка на весь день — его здесь и покормят, так что не нужно забирать на обед. Любители футбола оценят детское поле прямо на территории клуба. Единственное отличие от обычных клубов — отсутствие уличной площадки, но это компенсируется просторным кондиционируемым помещением, что гораздо комфортнее, чем игры на жаре. Анимация интересная, а для того чтобы окунутся в историю мы ездили на экскурсию В Луксор. Её нам организовала замечательная компания Сами тур ищите их сайт по названию в интернете. Очень хорошие цены и индивидуальный подход. Учли все наши пожелания, экскурсия была индивидуальной, но и групповых экскурсий у них очень много. Вы будете приятно удивлены питанием в отеле! Здесь вас ждет превосходный выбор блюд и их невероятно красивая подача. Даже обычный завтрак поразит вас своим разнообразием. Смело можно сказать, что это один из лучших отелей по качеству и разнообразию питания! Для детей на обед и ужин предусмотрена специальная линия раздачи с очень большим выбором блюд. Есть удобный ресторан a la carte прямо на пляже, где можно позавтракать, особенно если вы живете близко к морю. Просто забронируйте столик заранее, и вы сможете посещать его бесплатно каждый день. На ужин все рестораны a la carte также доступны по предварительной записи, и каждый из них можно посетить бесплатно один раз. Рядом с пляжем также работает снек-ресторан. Он предлагает меню на обед и ужин, и вы можете приходить туда каждый день. Кроме того, есть поздние ужины. В отеле работают четыре бара, открытые 24 часа в сутки.
16
Дарина Г
Дата отзыва: 19 мая 2025
Были в отеле с 9 по 18 мая.
Плюсы - большая территория, неплохая еда (вкусные десерты, говядина, завтраки).
Удобный заход в море, отзывчивый и дружелюбный персонал.
Минусы - санитария, вода. Переболели с ребенком и мужем ротавирусом жестким, также много случаев других отдыхающих (общались с некоторыми семьями, также наблюдали картины "плохого" самочувствия посреди ресторана, деткам было прямо там плохо). Хотя в отеле данный факт отрицали. Мы ездили в госпиталь ставить капельницы, настолько было плохо. Рвота, диарея, обезвоживание.
Также хотелось бы постельное белье без катышков и полотенца на пляже.
Отдельное и человеческое спасибо русскоязычной сотруднице Татьяне! Оперативно решала наши вопросы и предоставляла помощь.
Отель не тянет на 5 звезд, увы.
16
Алена З
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отдыхаем в отеле до 22 мая
Плюсы
Уборка в номере
Быстро реагирует персонал
Завтрак на пляже, красиво и удобно
Завтрак достойный
Анимация на пляже днем
На пляже делают маску из огурца
Много спасателей в разных точках
На территории установлены теннисные столы, бильярд
Современный фитнес зал
Столы в ресторане как в дешевой столовой
Минусы
Грязная посуда. Стаканы и тарелки требуют замены
Грязные санузлы, на пляже отсутствует бумага зачастую, кабинки не закрываются
В номере постельное в Черных катышках синтетика, полотенца застиранные
Слабый интернет на пляже
Не хватает официантов в ресторане, почти не подходят
Не понятная ситуация с алкогольными напитками , все спрятано
Обеды и ужины, в основном курица и нет выбора. Рыба белая без названия одна и та же, морепродуктов нет.
Анимация вечером слабая
Духота на этажах
Центральный кондиционер в номере очень шумный
Прилипчивые продавцы услуг
20
Герман П
Дата отзыва: 14 мая 2025
Отличный отель! Приехали второй раз!!! Комфортные номера, ежедневная уборка. Хорошая еда, всегда есть выбор блюд и напитков. Большая территория для прогулки. Отличный пляж. Всегда есть места. Хорошее обслуживание в баре на пляже. Mahmoud Ahmed вежливый, позитивный, лучший! 👍👍👍
20
galiiina
Дата отзыва: 12 мая 2025
Находится в получасе езды от аэропорта. Заселились быстро. В номере есть все!!! Нет только ирригатора и ополаскивателя для рта. Но это шутка!) на столько все продумано.
Еда - не описать словами. Останутся довольным и веганы, и вегетарианцы, и мясоеды.
На утро всегда слабо соленая красная рыба в любых количествах.
Очень большая, но уютная территория с виллами и бассейнами. До пляжа минут 5-7 от главного корпуса.
Есть пляж для взрослых. Всегда в наличии лежаки и никто не пристает с массажами и шубами.
Обслуживание на пляже: официанты внимательные и ненавязчивые. Делают вкусные коктейли. Отдельное спасибо Махмуду Ахмеду.
Вечерние шоу - супер!
Спасибо всем сотрудникам отеля, которые дарят нам незабываемый отдых!
20
Kosya
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отличный отдых, но есть одно « но….»
Отдыхали в этом отеле в октябре и вернулись во второй раз уже в мае.
В отеле все на высоте.
Анимация. Питание. Уборка. Gest Relaishon. Официанты. Алкоголь. Вечерние шоу.
Замечательный французский ресторан а-ля карт.
Все и всегда решается оперативно.
Все и везде стараются делать ваш отдых лучше.
Но есть одно «но», это ротавирус, который видимо «гуляет» в отеле и ребенок уже в последний день отдыха , его опять подхватил.
Как выяснилось он уже был 6м из «знакомых» в округе.
Отдыхали во многих отелях с аквапарками и ни разу нигде ничего не словили.
Вот это удивляет и сильно расстраивает .
Была уверена ,что вернемся и в 3й раз, но после очередного ротавируса в этом отеле возвращаться желания нет.(
Клиника в отеле ставит капельницу за 700-1000долларов ,которая ,к сожалению, не сильно нам в результате и помогла, но обращаться в страховую уже не было времени. (
Так что берите с собой регидрон и свечи от рвоты , и при первых симптомах обращайтесь по страховой. 🙏
Жаль ,что полюбившему нами отелю ,где все на высоте, придется сказать «Прощай».
20
Артём
Дата отзыва: 08 мая 2025
Хороший отель, большая территория, много бассейнов.
Ветрено. Еда разнообразная. Персонал в ресторане надо подкормить, для хорошего обслуживания. Номера убирают хорошо. Хаускипинг Мохамед, смотрящий за нашим номером №1036 , всегда нас радовал весёлыми фигурами из полотенец. В общем и целом все понравилось!
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 08 мая 2025
Я бы порекомендовала данный отель своим друзьям . Для Египта - это твердая пятерка. Конечно , есть к чему стремится и если сравнивать в отличными пятерками в Турции , то твердая четверка с плюсом , как минимум .
Еда ( много и разнообразно 🙂) , грамотно выстроена сервировка , толпы нет, все отдыхающие знают , что еды им хватит, когда бы он не пришел в ресторан . Вкусно и качество продуктов отличное .
Сервис не навязчивый и оперативный , рассказы о том , что вилку или напиток ждать долго , не правда , с этим проблем не было вообще на всем протяжении прибывания .
Персонал дружелюбный и приятный , как говорится , относитесь к людям так , как Вы хотите , чтобы относились к Вам и Ваш отдых будет отличным .
Пляж пологий , мелкий, деткам отлично , тем кто любит и умеет плавать , не знаю , мы были как то обеспокоены акулами в прошлом , поэтому заплывов не совершали .
На счет уборки , у нас был чудесный Yasser Emam , который убирался у нас постоянно , поэтому мы всегда были с чистым номером ( и пол мылся не только посередине 🙈, есть с чем сравнить ) . Попросили поменять подушку после 2х дней , все было сделано . Спасибо ему огромное еще раз .
Из того над чем надо поработать отелю:
Номера в основном корпусе все же требуют обновления в самом ближайшем времени.
Терраса для ужина , она очень маленькая , а желающих поужинать на свежем воздухе огромное количество. Пожалуйста - увеличьте ее 🙏🙏🙏.
Пляж - желающих больше , чем лежаков. Есть возможность расширить пляж , сделайте это . Хотя сотрудники стараются помочь найти лежак , но даже они не всесильны .
При этом у бассейна лежаки свободны в течении дня , мы прибывали в шоке после Турции .
Пляжные полотенца необходимо обновить , наверно им лет 100.
Но в целом советую . Соотношении цены и полученного качества соответствует .
20
Марина К
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отличный новый отель, мы попали на празднование годовщины 3 года. Супер обслуживание, нормальный спортивный зал, новые номера, хорошая территория, еды ооочень много и абсолютно разной. Весь персонал супер дружественный и всегда с хорошим настроением)) очень много игр: дротики, футбол, волейбол, йога, мешочки, теннис, куча дополнительных активностей, прямо рядом дайвинг клуб. Песочный пляж, отличный заход в море и для детей, и для пожилых. Все супер :)
20
Анна В
Дата отзыва: 06 мая 2025
Большая ухоженная территория, много бассейнов, аквапарк, электробус с веселыми водителями до пляжа, можно и пешком, но днём жарко.
Отличная еда, большой выбор и есть детский стол.
Номера просторные, мы были в семейном. Два номера и дверь между ними. Уборка каждый день, пополнение бесплатного мини бара. У нас был очень милый человек, который хорошо убирал номер и оставлял нам маленькие сюрпризы, к примеру сердечко из полотенец с фонариками или другие фигурки. Спасибо Mohamed Amer ♥️
Суперские аниматоры для детей и взрослых. Много игр и развлечений. Стрельба из лука, аквааэробика, вотербол, волейбол, пин понг, дартс и многое другое. Вечерние шоу, которые проходят в дали от главного корпуса отеля и не мешают вечерней тишине, что ценно.
Хороший пляж и заход в море. Рядом риф и можно плавать с маской и смотреть на рыбок.
Первый раз появилось желание вернуться в отель! Он действительно качественно отличается от многих египетских и турецких 5* отелей!
20
Айгуль Б
Дата отзыва: 06 мая 2025
Кажется, у нас появился ещё один любимый отель в Египте.
Очень крутой сервис, без бесконечного выкачивания чаевых, невероятно приятные и дружелюбные, ратующие за настроение гостей ребята.
Не знаю, может быть, это нам так повезло, но настолько приятное отношение, мы под большим впечатлением.
Круто всё - теплое море, пляж, чистота, сервис, еда, анимация, вечерние представления.
Мы приехали отдохнуть, и реально круто отдохнули.
Уверена, что вернёмся.
12
Александр
Дата отзыва: 03 мая 2025
Нахожусь в отеле с семьей 5 человек 3 мая 25 г.. Отель отличный по следующим показателям. 1. Размещение локация чистота 2 Территория. 3 Встреча обслуживание сервис. 4. Еда первоклассная. 5 отношение и прилежание служащих.6 Номера и убопка отличные.
Не понравилось, не может характеризовать отель высшего уровня:
1. Гремящая музыка бумбоксов на пляже. Нет места, где от нее можно скрыться.. Отсутствие режима тишины с 13 до 16. Гремит музыка, детям отдыхать нельзя. 3. На пляже пахнет бензином 4. Просто засилие мух на пляже, не помню такого в Египте за 17 лет. 5. Занятые с раннего утра лежаки. Лежаков не хватает. Спасибо всем.
20
Светлана К
Дата отзыва: 03 мая 2025
Добрый день! Отдыхали в апреле месяце. Все очень классно и круто! Территория необыкновенно красивая, ухоженная, персонал работал на высшем уровне. Питание разнообразное, для каждого найдется свое вкусное блюдо. Отель понравился на 100%. Рекомендую всем отдохнуть в этом отеле!
20
Григорий А
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Великолепное обслуживание. В главном ресторане очень внимательные официанты, особенно Ahmed Samir.
Огромная территория, есть где прогуляться, если перебрали с едой...)
Если перебрались с едой так, что передвигаться не получается- электробасы курсируют вокруг отеля.
Отличное место.
Рекомендую.
20
Natasha_Lvov
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Всем السَّلَامُ عَلَيْكُمْ.
Не буду перечислять все достоинства отеля, описанные в предыдущих положительных отзывах относительно территории, ресторанов, баров, пляжа, сервиса и т.д - это всё правда .
Хочу отметить работу всего персонала отеля, который создает прекрасную атмосферу, чтобы сделать наш отдых незабываемым. Огромное всем спасибо. (персонально Ahmed (SPA), Alllam и Karim (beach), Bassem (lobby bar)
И теперь, когда эмоции от поездки немного "улеглись", должна заметить, что в отель хочется вернуться.
Лично для меня ещё один из плюсов - хорошая звукоизоляция номеров (main building).
Из нюансов.
- Бестолковый chek-in. Не стой у recepcion-сядь на диванчик-дай паспорт-выпей сок-дай ваучер-заполни анкету-номер не готов-возьми паспорт-где шоколадка-номер не готов. Всё это минут на 30 -40 после длительного перелёта.
- Бесталанные, орущие аниматоры с отсутствием чувства такта.
- Невозможно забронировать ни один из ресторанов à la carte, кроме Dragon, (платный, который мы и посетили накануне отъезда), при этом всё время, пока пытаешься прожевать и проглотить эту не очень вкусную еду, заглядывают в рот и спрашивают: "evertyhing ok?".
Но, не смотря на мелкие недочёты, всё прекрасно, рекомендую.
20
Vera K
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Отель очень хороший! По еде вопросов нет, большое разнообразие как еды так и напитков! Обслуживание хорошее, всегда готовы прийти и разобраться в любых вопросах!
Обслуживание номеров очень хорошее! Жили в основном корпусе, обслуживал номер Mohamed Amel, всегда чисто и опрятно! Спасибо ему большое!
Территория большая и ухоженная, приятно прогуляться!
Аниматоры большие молодцы! Отдельно хочу отметить аниматоров в детском клубе! Девочки большие умнички! Спасибо им огромное!!!
20
Любовь Р
Дата отзыва: 23 апреля 2025
200% отдых...Только самые лучшие впечатления и эмоции. Красота, чистота, сервис, забота о детях! Превосходное море, чистый пляж, большая детская зона. Меню разнообразное, всегда есть что-то желанное. Мороженное детям в неограниченном количестве. Отличный бар в номере. Прекрасный дружелюбный персонал!!!! При позднем выезде предоставляется номер, чтобы окончательно собраться перед дорогой. Ни в чем не встретили проблемы.
20
Андрей Б
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Любимый отель. В этом году приехали повторно, и нисколько не пожалели. Многое стало даже лучше. Стала больше зона пляжа. Есть плюсы и по питанию. Как был, так и остался отличным сервис. Точнее СЕРВИС. Всё просто супер, отличное обслуживание везде, и чудесная дружелюбная атмосфера.
Есть и минусы...стал хуже крепкий алкоголь...вина, шампанское, пиво по прежнему все хорошо. сделали платным рыбный ресторан, и цены там вполне высокие. Отель заполнен на 100 %...по этому как поселят так и ладно. Номера хорошие, очень удобные кровати. Очень чисто.
12
Мария М
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Отзыв об отеле Xanadu, Египет (апрель 2025)
Отдыхали в отеле Xanadu с детьми (две дочери 3 и 7 лет) в апреле 2025 года. Выбор пал на этот отель, так как ранее уже отдыхали в отеле той же сети в Белеке (май 2024) и остались в восторге от сервиса и заботы о детях. К сожалению, в Египте впечатление оказалось гораздо менее радужным.
Прилет и заселение
Наш рейс задержали, и в отель мы прибыли около 5 утра. Трансфер был индивидуальный, что приятно, но с заселения начались первые разочарования. Сотрудник, сопровождавший нас в номер, крайне навязчиво "ждал чаевых", не спешил покидать номер, рассказывал про "вид с балкона", несмотря на усталость детей и общее состояние после ночного перелёта.
Сам номер оказался не таким, как бронировали: вместо трёх полноценных спальных мест — две кровати и не застеленный диван. В 5 утра разбираться с постельным бельём — сомнительное удовольствие. Вдобавок сотрудник, принесший белье, зачем-то полез в мой чемодан "помогать распаковывать", а затем предложил просто сдвинуть кровати и спать втроём. Не самый гостеприимный подход.
Сами номера немного «уставшие»: на стенах заметны пятна, местами — ржавчина, постельное бельё слегка прохудилось, а пляжные полотенца периодически попадались в таком виде, будто их активно использовали последние 10 лет. Всё это создаёт ощущение, что за внешним лоском скрывается нехватка внимания к базовым вещам.
Питание и ресторан
Питание в целом неплохое, но без изысков. В "детском уголке" выбор скромный: суп, рис, котлетка — и всё. Столики для детей размещены неудобно — в углу зала, где тесно и неуютно. Морепродукты были, но в основном тушёные. Лосось, о котором столько отзывов, подавался каждое утро в солёно-копчёном виде. Фрукты и "фреши" (из клубники и манго) присутствовали, но большого разнообразия не наблюдалось. По сравнению с Белеком — гораздо скромнее.
Пляж и обслуживание
Пляж небольшой, до обеда чистый, но с большим количеством отдыхающих. Обслуживание оставляет желать лучшего: приоритет явно отдаётся отдыхающим без детей. Нас с детьми часто просто игнорировали, официантов на пляже и в ресторане приходилось буквально ловить. Только в последние дни отдыха нас начали замечать и сами подходить.
Детская анимация и клуб
Детский клуб, увы, разочаровал. Аниматоры часто повышают голос, если ребёнок не делает "как надо". На фейс-пейнтинг пришли заранее, ждали, но в пять часов "всё закончилось", ребёнок был расстроен. Нам пообещали, что на следующий день дочь будет первой, но выяснилось, что мероприятие вообще не проводится в ближайшие дни. Такое отношение неприятно и оставляет осадок.
Общие впечатления
Погода порадовала, море было тёплым, дети купались. Медузы были, но немного — и только в первые дни. Но в целом, несмотря на хорошие погодные условия и общую "нормальность", отель оставляет ощущение недосказанности и разочарования. Хай-класс, заявленный в рекламе, на деле оказался "среднячком". Мелкие недочёты и халатность персонала копятся и портят впечатление.
Сравнивая с отдыхом в Белеке в отеле той же сети — увы, египетский Xanadu явно проигрывает. Надеюсь, менеджмент обратит внимание на отзывы и начнёт повышать стандарт сервиса, особенно для гостей с детьми.
Review of Xanadu Hotel, Egypt (April 2025)
We stayed at the Xanadu Hotel in Egypt in April 2025 with our two daughters (ages 3 and 7). We chose this hotel because we had previously stayed at a property from the same chain in Belek (May 2024) and were impressed by the concept, the attitude towards guests, and especially the focus on children. Unfortunately, the experience in Egypt was noticeably less satisfying.
Arrival and Check-in
Our flight was delayed, and we arrived at the hotel around 5 a.m. The private transfer was convenient, but from the check-in, the issues began. The staff member escorting us to our room was clearly waiting for a tip and wouldn’t leave the room for a long time. He kept pointing out the "balcony view" while we were exhausted from the night flight with two small kids.
The room was not what we had booked: instead of three proper beds, there were two beds and an unmade sofa. At 5 a.m., solving linen issues wasn’t exactly what we were looking forward to. The person who brought the bedding oddly decided to help unpack my suitcase without asking, and then suggested we just push two beds together and all sleep like that. Not exactly five-star service.
The rooms themselves are a bit tired: there were stains on the walls, some rust spots, worn-out bedding, and the beach towels were often old and sad-looking — like they had been in use for the past 10 years. These small details really take away from the feeling of a "luxury" stay.
Dining and Restaurant
Food was overall okay, but nothing special. The “kids' corner” offered a very limited selection: one soup, rice, a meat patty — and that was pretty much it. Kids' tables were crammed in a far corner of the restaurant, which made things uncomfortable.
Seafood was mostly stewed. The much-hyped salmon was served daily, but only in salted and smoked form. There were fruits and so-called "fresh juices" (strawberry and mango), but again, no real variety. Compared to our experience in Belek, the difference was significant — there, they had at least one “surprise” dish each day.
Beach and Service
The beach is on the small side. It's clean in the morning, but gets crowded quickly. Unfortunately, we often noticed that guests without children were prioritized when it came to service — whether on the beach or elsewhere. We had to actively look for staff and wait to be noticed. Only during the last couple of days did waiters start approaching us without prompting.
Kids’ Club and Entertainment
The kids’ club was disappointing. The animators often raised their voices at children who weren’t doing what was expected of them. One day we came early for face-painting, waited patiently — and then were told it was over at 5 p.m. My daughter was very upset. Staff promised she’d be first the next day, but it turned out the activity wouldn’t happen again for at least two more days. This kind of misinformation leaves a bad taste.
Overall Impressions
The weather was great, the sea was warm, and the kids enjoyed swimming. There were a few jellyfish on the first two days, but nothing serious. Still, despite the nice climate and generally “fine” experience, something always felt off. The hotel fell short in many little ways. Instead of a high-class stay, we got something that barely passed for average.
Compared to the Belek property of the same chain, the Egyptian Xanadu fell short. We hope management takes feedback seriously and works on improving the service — especially for families with children.
20
Виктор Л
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Прекрасный отель, чудесный персонал
Добрая атмосфера. С удовольствием приедем ещё раз. Хорошая кухня, чистые и уютные номера
Отличный пляж, красивое море. Хорошая анимация. К Египетским отелям относился с предосторожностью. Но отдых в Ксанаду изменил предпочтения. До этого более 30 раз выбирал Турцию, но теперь только Ксанаду.
20
Ирина М
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Отель отличный! Оправдывает то, что его называют «бюджетный Rixos». Еда отличная, рыбка красная обалденная, детям легко найти, что поесть. Смузи из манго, клубники пушка)
Отдельное спасибо хочу сказать гиду Coral Хакиму. Человек занимает свое место! Отлично все объясняет, рассказывает, помогает. Оставили очки на экскурсии - он мне их доставил прям в отель)
Детский клуб - просто отличный!
Пляж огромный, лежаки всегда есть.
Обязательно вернемся!
20
sevik838
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Сейчас находимся в отеле отдых подходит к концу хотелось бы сказать пару слов об отеле и отдыхе в общем. Давно не были в Египет и вот опять в Хургаде отель выбирали по отзывам друзей так как в нете пишут много и не совсем по делу. Всё по порядку.
Перелёт Уральские авиалинии конечно не Аэрофлот и об этом всё
Об отеле
Заселение всё штатно прилетели в 17-00 поэтому ждать ни чего не пришлось. Интересная система не нужно толпится у ресепшена рассадили на диванчики выдали напитки забрали паспорта через 10 минут принесли карточку от номера и вперёд.
Номер, если Вы не брали с каким-то особым видом а простой стандарт то вид будет безусловно на помойку или на стройку но мы тут без претензий. Вообще номера очень разные есть и со своим выходом в Басик в основных корпусах а также в бунгало и с бассейнами и без территория большая. В номере набор для душа шампунь гель шапочка ватные диски пилочка и т.д. Есть фен, тапочки, халат. Мини бар - пиво 2б газировки соки молоко вода бесплатно. Телевизор смарт русские каналы есть 3 шт. Вай фай везде очень достойный видео конечно подтормаживает но терпимо.
Территория большая курсируют электромобили по маршрутам отель пляж и отель аквапарк. Количество их вполне достаточное всегда уедете, нет желание прогулки пешком очень полезны. Бассейнов много на любой вкус и мелких и для взрослых. Есть детский центр, Аквапарк старенький видимо отель его прикрутил у соседнего отеля потому что там на половину стройка. Горки конечно не бомба но покататься с детьми однозначно получится.
Пляж большой места предостаточно сейчас загрузка отеля полная но все размещаются. Лежаки не ломаные грибки аниматоры боча короче весь набор.
Море прохладное, так как пляж между двух пирсов то волн нет, есть не большой риф с кораллами и рыбками.
Рестораны и бары. Это на мой взгляд выигрышная тема отеля. Питание очень достойное. Основной ресторан не плохой, еды много на разные вкусы ассортимент блюд пытаются поддерживать на протяжении всего отведённого времени. Есть конечно нюансы но это мелочи. Сладостей традиционно море. Фруктов выбор богатый мороженого тоже много всякого. А ля карт рестораны очень хороши были в трёх, пока всё супер. А шашлык из баранины в турецком ресторане вообще вкуснятина.
Отдельно по барам их тут очень много и везде что радует. Коктейли делают различные, есть шампанское. Пиво баночное. Правда крепкий алкоголь местный но мы его особо и не брали.
Вечером есть программы для детей в амфитеатре потом после 21-00 для взрослых но так себе зато опять же есть бар сиди смотри пей коктейли ешь орешки чипсы их тут в каждом баре выдают. Можно покурить кальян правда за 15$. Совсем ближе к ночи есть дискотека в отдельном баре.
Так как расположение отеля уединённое то прогуляться особо не куда рядом только отели, есть не большая зона с магазинчиками и аптекой. Но мы в Египте уже всё давно посмотрели поэтому нам не принципиально.
Есть спа центр ходили на массаж, я это называю втирание массажного масла в тело.
Ещё хотел бы написать про обслуживающий персонал, по меркам Египта он очень хорош, достаточно русскоговорящего и самое главное позитивно настроенного. И на пляже и у бассейнов и в ресторане не игнорят, с долларом конечно получается эффективнее но так везде.
Всем приятного отдыха!!!
16
Air
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Достойная инфраструктура, удобство передвижения на электротранспорте, насыщенное разнообразное питание, приятная пляжная зона с активной анимацией, ежедневная уборка в номере с сюрпризами в виде фигур из полотенец. Спасибо приветливому Mohamedu.
20
K12een
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Это был мой второй визит в Шанаду, и если что-то было даже лучше, чем в первый раз, что я не думал, что это возможно.
Отель и территория отеля красивы. Очень роскошная и такая прекрасная атмосфера.
Персонал абсолютно выдающийся и является заслугой отеля.
Было так приятно увидеть некоторых из тех, с кем мы познакомились раньше, а также познакомиться с новыми прекрасными людьми.
Это также было так приятно, что меня узнали раньше и приветствовали снова.
Я уже заказан, чтобы вернуться снова в этом году и в марте следующего. Для меня Ксанаду определенно лучший.
У нас был прекрасный номер, и он убирался ежедневно Шрифом Монием. Он проделал отличную работу и его искусство полотенец было потрясающим. Я там отмечал свой день рождения и могу честно сказать, что никогда не видел, чтобы такие усилия шли на украшение комнаты. Я был в полном восторге.
Гостевые отношения такие доступные, полезные и дружелюбные. Они выходят за рамки, чтобы ваше пребывание было просто совершенством. Большое спасибо Гульназ и ее команде.
Качество еды и напитков - лучшее, что у нас было на любом празднике, не только в Египте. Мы очень любим рестораны A La Carte. Благодаря Нур Мохамед в индийском ресторане, за еду придется умереть. А еще Хамди Атта в итальянском ресторане, мой муж никогда не ест итальянский, но он любит этот ресторан. Французский ресторан также превосходен, и я отметил свой день рождения там. Ахмед Анвер и его команда помогли мне отпраздновать победу, и это было действительно прекрасно.
Мы ели в ресторане «шведский стол» на обед и завтрак, и о нас очень хорошо заботились Мохамед Абоэлазм и его команда.
Такие милые парни.
У нас также был завтрак A La Carte, и это было прекрасно. Прекрасное место для завтрака.
Патиссери в вестибюле тоже превосходный, и нас обслуживала самая милая девушка Мадонна.
В пляжном баре нас обслуживал Аль Хоссини Хамди. Такой джентльмен с милейшей улыбкой.
В главном бассейне о нас ежедневно заботились Майкл Мари и его коллеги. Это был постоянный запас коктейлей для меня и пива для мужа. Не то чтобы мы жаловались на это. Мы также поговорили с Майклом Атефом в бассейне и поговорили с ним.
В лобби-баре мы расслабились и выпили самые вкусные и лучшие представленные коктейли, которые я когда-либо видел. Все официанты были восхитительны, но я хотел бы особо отметить Хамди Эльсаида, он же мистер Влюбленный человек (Шабба) . Он так меня рассмешил, такой веселый парень. А еще Бассем Гумил и Мохамед Махрус такие прекрасные парни, которые так много работают.
У нас был педикюр, который был отличным, и я бы обязательно сделала это снова. Дам звали Басма и Марина.
У меня также было несколько массажей из Гады, и они были блестящими.
Все свои 9 дней в этом отеле я чувствовал себя абсолютно расслабленным и избалованным. Это, безусловно, мое счастливое место.
Так много дел и что-то для всех.
Мой следующий визит не может состояться довольно скоро.
Спасибо Ксанаду за все.
20
Ju J
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отель превзошел все ожидания. Огромная красивая ухоженная территория, чистый просторный номер, большое количество ресторанов, баров, еда превзошла все ожидания, алкоголь и местный и импортный. Интересная ежедневная вечерняя программа. Очень удобно, что с утра приходит сообщение с активностями и мероприятиями на день. Отдельное внимание заслуживает персонал отеля. Никаких кривых взглядов, выпрашивания чаевых, недовольных лиц. Очень приятные девочки guest relation, быстро решают любые вопросы, очень позитивные и вежливые. Отдельное спасибо барменам на пляже Adult area, которые каждый день создавали прекрасную атмосферу отпуска. Высокопрофессиональный, воспитанный, учтивый, обходительный Magdy - выше всех похвал. Mahmoud Ahmed с его незабываемыми коктейлями, отличной памятью на все предпочтения и всегда хорошим настроением, Amgad Abdellatif - всегда с улыбкой, добрым словом, зарядом позитива. A.Rahman Mohamed из Rodebud бара создает там атмосферу, даже если в баре нет гостей, делает прекрасные коктейли, а за ананас вообще отдельное спасибо :)
Была в отеле в период дня рождения - приятный сюрприз от отеля - бутылка вина в номере.
Отель полностью окупает свою стоимость и по сервису превосходит многие отели Египта, Турции и Кубы.
Вернусь в мае)
20
Наталья А
Дата отзыва: 06 апреля 2025
В 24 году решили провести отпуск в Египте, долго выбирала отель по сл. параметрам: недалеко от аэропорта, год постройки не ниже 2020г, большая территория, вкусная и разнообразная еда, хорошие отзывы об отеле. Выбор пал на Ксанаду. Отпуск провели ОТЛИЧНО! Отель- СУПЕР! Персонал приветливый, Территория огромная, ухоженная. До моря постоянно курсируют электрокары. пляж и вход в море- песок. Еда разнообразная и очень вкусная.
В этом году решили опять рвануть в Египет, только теперь мук выбора отеля не было- ТОЛЬКО В КСАНАДУ.
В этом году отель предоставил нам умопомрачительный двухкомнатный номер с личным бассейном. За это им отдельный респект!!!
16
Руслан
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Были в отеле с 17 марта по 27 марта 2025 года. Жили в дюне 5117 номер рядом с остановкой баса. 2 этаж вид на дюны и на море.
Отель понравился .
Индивидуальный трансферт .
Прием при заселении.
Номер предоставили без дополнительных бонусов.
Уборка номера отличная
Кондиционер не работал починили очень быстро
Питание для Египта хорошее.
Алкоголь в лобби и в баре на пляже (как ни странно) без претензий . розовое шампанское отличное . пиво отличное.
Пляж очень уютный вход великолепный. Иногда пахнет бензином с кораблей.
Бассейны огромные купались в подогреваемом где главный корпус.
Персонал вежливый приветливый.
Рекомендую не пожалеть 100 руб для людей трудящихся по 12 ч в сутки без выходных.
Отдельная благодарность гиду КОРАЛа Хакиму за помощь по всем вопросам (даже в починке кондюка) брали экскурсии в том числе в Люксор (группа 7 человек)
Утомительно но фантастически.
Развлечения и анимация отличные
Не хватило защиты от солнца. Можно около главного бассейна натянуть тены .
И в качестве защиты от ветра то же или зеленые посадки.
Один большой минус всей Хургады это кишечная инфекция которая мимо меня не прошла. Левомицетин и Энтеросгель спасли
Спасибо всем сотрудникам отеля за отдых.
20
Laura K
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Мы благодарим Вас за теплый прием помощника генерального директора Мурата Айдемира и директора по работе с гостями - Гульназ Каратаевой.
А еще приятное общение и обслуживание - в приморском баре - от официанта Ахмеда Али и бармена Мохамеда Ехиеа.
Мы вернулись в третий раз, но точно не в последний. Надеюсь, скоро увидимся, ведь здесь есть все необходимое для хорошего отдыха - песчаный пляж, вкусная еда, хорошие коктейли и, конечно, приятная атмосфера.
4
Mina L
Дата отзыва: 01 апреля 2025
У них нигерийцы делают массаж, который даже плохо обучены. Душ не работал. Такой неорганизованный и неуважительный персонал. Грязные полотенца и кровати. Все массажистки – нигерийцы. Не рекомендовал бы это никому. Худший опыт.
20
Светлана А
Дата отзыва: 01 апреля 2025
В отеле понравилось все, начиная от заселения на reception до выезда из номера. Весь персонал работает четко и слаженно, ненавязчиво уделяя внимание отдыхающим. Отличный номер, удобный матрац и подушка, хорошая ежедневная уборка и своевременное пополнение мини-бара (халаты, конечно, лучше совсем убрать из номера или заменить на новые...).
Питание в отеле, это вообще отдельная тема! Вкусно, разнообразно, уж тут то вы голодными точно не останетесь, служба питания предусмотрела все варианты, на любой вкус и желудок! Шикарные завтраки с вкуснейшей красной рыбой, сырами, оливками и маслинами, смузи из клубники, манго и апельсина, все не перечислить.
Обедать и ужинать можно не только в основном ресторане, в отеле есть много точек питания и а-ля-карт ресторанов.
Отдельного внимания заслуживает кофейня в районе лобби, там отличный кофе и очень вкусные десерты, особенно чизкейк!
Ухоженная красивая территория, постоянно курсируют электро-кары, которые довезут вас до пляжа, т.к. территория отеля просто огромная.
Есть бассейны с подогревом и без, детская площадка и горки, чуть в стороне аквапарк, отличный заход в море, встречаются рыбки и совсем немножко живых кораллов.
Большой песчаный пляж, всегда найдутся свободные шезлонги и зонтики, полотенца есть старенькие, но несколько раз попадали на новые, никакого дискомфорта.
Отличный бар на пляже, вкусные разнообразные коктейли.
Про отель можно писать много, но только хорошее.
Большое спасибо руководству за правильно поставленную работу и всем сотрудникам отеля.
Это тот отель, в который хочется вернуться!
20
Оксана Н
Дата отзыва: 29 марта 2025
Отель оставил только самые положительные эмоции! Понятно, что недочеты можно всегда найти, если их искать. Но мы приехали отдыхать. Питание - огонь. Персонал очень дружелюбный. Хотя этот момент не имеет отношению к самому отелю, но всеже отдельно хочу предупредить туристов из РФ, не ведитесь на "сказки" гида от Библио Глобуса, у нас это был Али, что на экскурсии он отправляет только с туристами из РФ. Нас он отправил с туристами из Польши, даже не предупредив. Я абсолютно толерантна ко всем, но не все к нам. Не портите себе отдых. Благо сам отель располагает к отличному отдыху. Вернулись бы мы в отель еще раз - наверное да.
20
Relax05660929525
Дата отзыва: 29 марта 2025
Посетил Ксанаду в марте 2025 года. Отель имеет огромное разнообразие бассейнов и развлечений для взрослых и детей. Я попробовал йогу, довольно мило. Понравились ресторан, лобби-бар и пирожные. Персонал доброжелательный и полезный, улыбается постоянно.
20
Наташа Г
Дата отзыва: 28 марта 2025
Отличный отель в районе Макади. Огромная и ухоженная территория, много зелени и цапель) Вкусная еда, ежедневно лосось слабосоленый и очень вкусный. Есть турецкий чай и сладости, но меня покорила халва😋 Ненавязчивая анимация, немного скучноваты вечерние шоу, но в целом приятный, спокойный отдых. Номер достался в главном корпусе, с выходом в бассейн. Уборка великолепная, ежедневная смена полотенец и пополнение бара. Пляж чистый, мелкий песочек и пологий заход в воду. С детками отдыхать в самый раз. В кафе около пляжа очень вкусные бургеры (брала с тунцом). В главном ресторане не всегда вечером можно быстро найти свободный столик, но убирают быстро, не знаю как будут справляться в высокий сезон. Первый раз в Египте, но была очень приятно удивлена, за отличный сервис, хороший номер и доброжелательность персонала. Все стараются, чтобы отдых прошел максимально комфортно!
20
Bogusław L
Дата отзыва: 26 марта 2025
Лобби-бар очень хороший все стафилококк очень фриндровый шериф и валид и Махмуд мы вернемся agian. СУПЕР ПЕРСОНАЛ. Идеальный менеджер лобби-бара. ВСЕ КОКТЕЙЛИ ВКУСНЫЕ. МЫ ЧУВСТВУЕМ СЕБЯ ОЧЕНЬ КОМФОРТНО. ВСЕ СЧАСТЛИВЫ И УЛЫБАЮТСЯ. АЛКОГОЛЬ ХОРОШ. ВЕРОЯТНЕЕ ВСЕГО, МЫ ВЕРНЕМСЯ СНОВА
20
Константин М
Дата отзыва: 25 марта 2025
Отдыхали здесь в марте всей семьёй. Нам всё очень понравилось, особенно детский клуб. Все аниматоры вежливые,внимательные и очень любят детей. В детском клубе также есть группа для детей с 2-4 лет, что очень удобно.Еда вкусная, территория большая, но огромный плюс в том, что здесь ездят Клаб кары на которых можно ездить по территории. Море хорошее, даже есть кораллы. Особенно понравился бармен Мина, всегда выполнял все, что мы хотели. Приедем сюда ещё.
20
Ginta
Дата отзыва: 24 марта 2025
комфортабельные кровати и подушки, просторный номер, в номере есть тапочки, фен, зубные щетки, бритва, итальянский шампунь, кондиционер, лосьон, зубная паста, мыло и т.д. мини-бар абсолютно бомба. прекрасный вид из номера. также думал о сборе грязной посуды или очков в коридорах, есть специальный шкаф. понравилось все❤️
20
Kayley W
Дата отзыва: 24 марта 2025
Фантастический отель удивительная еда и напитки ждали под рукой и ногами! Очень чисто. Ничто не сравнится с этим отелем. Ахмед Мустафа на баре лагуны фантастическое обслуживание очень дружелюбное всегда рад помочь большое спасибо за заботу о нас на прошлой неделе, вы действительно фантастический x
20
Anastasiia E
Дата отзыва: 24 марта 2025
Замечательный отель, мы получили огромное удовольствие, захочешь придраться — не к чему 😊
Огромная территория, которая всегда хорошо ухожена, дневные и вечерние развлечения, алкоголь неразбавленный, еда вкусная и разнообразная, много баров, и ресторанов, за счет огромной территории отеля не кажется, что людей много, отправление на пляж электрокаром — шикарная идея для тех, кто уже нагулялся)
20
Катерина Ч
Дата отзыва: 17 марта 2025
Это был отличный способ отключиться от привычной рутины, позволить другим позаботиться о тебе. У меня была всего одна неделя отпуска, в идеале все-таки ехать на две. Комфортно, вкусно и море! А еще возможность добраться до главных достопримечательностей страны. Рекомендую!
20
Elena S
Дата отзыва: 17 марта 2025
В этом отеле отлично всё, персонал на высшем уровне, все делали для удобства гостей. Питание супер!!!, на завтрак всегда лосось, на ужин клубника, выпечка разнообразная.
Анимация каждый вечер для детей и взрослых. Детям вечером показывают мультики. На пляже проводятся развлечения. Вход в море песчаный, рядом есть риф.
100% рекомендую этот отель)))
20
Ekaterina
Дата отзыва: 16 марта 2025
Начну с главного! Отель огромен, главный корпус самый новый ,первые этажи с выходом к бассейну, далее вниз по отелю идут номера Дюна они более просторные ;но уже не такие новые (чуть уставшие) есть с выходом на лужайку или к собственному бассейну на несколько номеров (в марте они были холодные) и ближе к морю номера Лагуна большие,свежий ремонт ,два санузла и бассейн уже с подогревом.
Территория отеля ухоженная,цветочки,чисто, бассейнов очень много на любой вкус и релакс. Два с подогревом 29°
Аквапарк классный,горок много для больших и маленьких возрастов ,есть где прокатиться весело!
Отдельная зона игровая для самых крох ,горки ,плюс мини бассейн с подогревом.
По еде все огонь,как в Турции ,вкусно ,выбор большой. Алкоголь импортный виски,ром,мартини,пиво. А вот любителям вина и шампанского придётся туго,т.к напитки эти местные.
Ужинать ходили в а-ля карт рыбный на берегу моря,он платный по меню. Но цены бюджетные ,морепродукты лучшие и вкусно .(дети и напитки бесплатно)рекомендую провести там вечер.
Спорт зал! - Ну,такого я ещё не видела ,мечта спортсмена! Огромный,стеклянный комплекс на берегу моря.
Пляжная линия широкая, мягкий песочек,вход в море мелкий без кораллов, для деток в самый раз.
Рыбки -идёте вправо в соседний отель там хороший риф.
Сервис приятный ,стараются,гостям очень рады,все для тебя любимого.
20
Сергей
Дата отзыва: 15 марта 2025
Превосходный номер с боковым видом на море, чистый и удобный. Персонал дружелюбный и вежливый. Питание разнообразное, на любой вкус! Поразила территория, большая и ухоженная! Пляж чистый, единственно нужно обновить пляжные полотенца, попадаются очень уставшие! Программа развлечений ненавязчиво интересная! Персональная благодарность сотруднику ресепшен Wael Moafey за помощь в решении проблемного вопроса.
В целом, хорошая крепкая "пятерка".
20
Евгения Ч
Дата отзыва: 07 марта 2025
Были в марте 2025 года семьей.
Что понравилось?
Отличное отношение
Замечательная анимация (особенно стрельбы из лука с Лукой и Муди, в детском клубе Анастасия очень понравилась ребенку)
Ужины в а-ля карт ресторанах (была бы возможность, ходили бы каждый день, но бесплатных не так много, и запись иногда плотная). Были во французском, индийском, турецком, итальянском. Везде очень вкусно.
Уборка just perfect! Нур и его фигуры из полотенец - the best
Что можно было бы сделать лучше?
Разнообразить меню в основном ресторане, заменить халаты (ну это просто ужас), обновить пляжные полотенца, добавить в номер освежитель воздуха (это уже не очень важно, но было бы приятно).
20
Анна З
Дата отзыва: 05 марта 2025
Сегодня последний день нашего отдыха, очень не хочется уезжать из этого замечательного места. Шикарный пляж, заход песок, есть риф, много рыбок, супер анимация и очень вкусная еда) Просторные номера, есть вся косметика ,халат ,тапочки) берите маски ,есть что посмотреть) обязательно вернёмся)
20
Nasti_tasti
Дата отзыва: 03 марта 2025
Замечательный и уже сердцу полюбившийся отель. Отдыхаем тут с самого открытия в год два раза и с каждым годом отель становиться лучше. Питание разнообразное рыба и мясо, турецкие повара радуют турецкими завтраками, Турецкий Аля карт выше всяких похвал . В рыбном ресторане замечательная витрина рыбы и морепродуктов на выбор.
Номера просторные и чистые .
Огромное количество бассейнов, два подогреваемых бассейна, море было теплое, заход мелкий что очень удобно для семей с детьми .
Анимация все ребята молодцы Лука и Дина, Сима не дадут вам скучать.
Вечерняя программа разнообразная и интересная . Будем приезжать обязательно еще
20
Алексей В
Дата отзыва: 03 марта 2025
Очень классный отель, очень вежливый и общительный персонал, хорошее обслуживание, хорошая уборка номеров, отдельно хотелось бы сказать спасибо Mohamed Abo Ella, за очень хорошую уборку номера и различные красивые фигурки!!!😊👍👍
20
Савина Светлана
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Шикарный большой пляж, море чистейшее, вход мягкий песок, рыбки очень разнообразные, красивый отель, замечательное обслуживание, шикарное питание. Осталась очень довольна отдыхом в этом отеле. Номер был с бассейном, очень красивый вид из него. В 2025 году вернёмся с друзьями. Ждите🥰
20
Лидия Ч
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Отдыхали с мужем и 2мя детьми (9 лет и 6 мес)
Отель хороший, нам все понравилось, еда, развлечения, много бассейнов, несколько из них подогреваются, бары, снеки почти на каждом шагу, не заметили никаких ограничений по времени работы, хотя они были. Большая зеленая территория , есть где походить и погулять, заход в море хороший, с детьми очень удобно, но есть и понтон.
Напитки очень разнообразные, все в бутылках и банках (вино, шампанское, ром, текила на любой вкус)
Еда разнообразная, вкусная, всегда свежие овощи и фрукты, фреши, соки.
Большой развлекательный центр, детская комната, детский бассейн (30 см глубина) с горками.
Нам повезло с погодой, но по словам гида это очень ветреное место, ветер был 3 дня из 10.
Много немцев, поляков, мне показалось , что персонал относится к ним намного лучше и охотнее подходят к ним, чем к русским, может они больше чаевых оставляют?
В номерах пора делать ремонт, но в целом приемлемо.
Есть большой аквапарк с горками, воду там соответственно не греют, так что это сезонное развлечение, но даже в феврале можно покататься на горках в холодной воде.
Нам все очень понравилось, хотим вернуться еще и может не раз)
Спасибо за отдых!
20
ViktoriaMOSCOWcity
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Отдых в данном отеле очень понравился. Питание разнообразное, и все очень вкусно!Хотелось бы особенно отметить работу ребят бара на пляже - обслуживание на высшем уровне, молодцы- так держать. Спасибо администратору Шерифу Ахмед за шикарную организацию сервиса!! Так же хотелось бы отметить хорошее обслуживание в Agora Snack Restaurant , очень приветливый и заботливый персонал. Полны прекрасными впечатлениями об отдыхе в отеле Xanadu!
20
Jūratė G
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Все было отлично, кроме 3 женщин из Росии, которые ругались матом на плэже… и «строили» всех обслуживаючихна плэже… Жалко было парней…☹️ Ну это не ваша проблема🙂. А всё таки:
Еда вкусная, комната большая, уютная, персонал гостеприимный. Самым лучший хотель из всех где были ❤️❤️❤️Жалко что немогу анкету заполнить по литовски☹️- написала больше ❤️❤️❤️
20
Олеся С
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Отдохнули замечательно! Понравилось все, пляж, море - не мелкое, в Хургаде это редко. Отель превосходный, большая ухоженная территория, ездят шатлы от ресепшн до пляжа, но мы старались ходить пешком))) Отличный тренажерный зал, внимательный тренер. Обслуживание очень хорошее, персонал доброжелательный. Иногда оставляли доллар на чай, а иногда шоколадку Аленка, шоколад как оказалось, ценнее доллара))) Были небольшие проблемы в номере, в душе плохо уходила вода, починили в течение часа. Питание разнообразное, на завтрак всегда фреши и красная рыбка, на ужин, не каждый день, но все же, вкусная свежая клубника и другие фрукты. Можно было бы морепродуктов добавить, показалось что их маловато. Выпечка превосходная, одна из самых лучших, что я пробовала в других отелях. Очередей за едой нет, всего всегда в достатке, как только что то заканчивается, сразу же добавляют. Хотелось бы отметить французский ресторан, очень вкусно, обслуживание на 5 выше всяких похвал 💜💜💜 И спасибо за красивый праздник, организованный 14 февраля, очень красивые фотозоны и вкусные коктейли!) Отдыхом очень довольны, рекомендую Xanadu Makadi Bay 💜💜💜
20
Аркадий Б
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Отдахали семьей в янв.25. В цело оцениваю отель на 8,5 из 10.
Что понравилось?
1) Большая, зеленая и ухоженная территория
2) Чистота, как в номере так и на территории отеля. Отдельное спасибо за уборку номера 5403-5404 Фузи:) (Fuzi) - каждый день делал нам шедевры из полотенец :)
3) Уровень сервиса (в целом на высоком уровне) как в барах, так и в ресторанах
4) Расположение (35 мин от аэропорта)
5) Пляж и заход в море (всегда свободные жизлонги, плавный заход в море, рядом три красивых рифа, один из них в пределах буйков). Также плавал и на дальние рифы. Красиво но немного страшновато)
6) Анимация как для взросылх и для детей (расписание на весь день)
7) Скорость решения проблем через запросы в вотсапе. Потерял карточку - через 5 мин привезли на машинке к двери номера.
8) Курсирование гольф-кар по всей территории. Удобно.
9) Невероятно добрая девушка в ресторане основного здания Хагар (Hagar)
Что не понравилось?
1) Навязчивый сервис доп. услуг. Очень приставучие ребята ходят по пляжу и предлагают массаж-экскурсии-косички. Сразу ставьте жесткую позицию, а то замотают!
2) Имеется наглый-хамовитый(надменный) персонал - в основном рецепция! также имеются отдельные персоны в барах и водители гольф-кар. Один водила позвалял себе курить сигареты - весь дым во время езды летел на пассажиров
3) Низкий уровень "шоу" по вечерам. Мне кажется я бы и то лучше выступил)))) короче "шляпа"
4) На экскурсиях от отеля или туроператора (ИМЕЙТЕ ввиду!) сильно разводят на бабки! За фото на пиратском кораблике попросиили 120$ при этом фото ПРОСТО УЖАС. НЕ ВЕДИТЕСЬ. ФОТКАЙТЕСЬ САМИ. Особенно запомнился наглый и недобросовестный (лестный) фотограф ALI от организации SMILE на пиратском корабле. Держитесь от него подальше.
5) Отель новый, но ремонт видно сделан на скорую руку. Много косяков по отделке. Основной проблемой был слив в душевой - в обоих номерха вода выливалась за пределы кабины
20
Travel15029451178
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Прекрасный отель ,просторные номера
Отличные рестораны ,разнообразие меню
Чистый пляж
Отзывчивый персонал
Молодцы аниматоры
Великолепный номер с классной уборкой.
Отдыхали с 02. 02 по 09. 02 2025
Все было великолепно, начиная с рецепшн и все все все
20
Наталья О
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Это пожалуй ,лучший отель!В Египте не в первый раз,приземлившись в Хургаде и выйдя из аэропорта,я подумала,что мы в одной сплошной мусорке,но попав в Ханаду ,ты попадаешь в оазис красоты,комфорта и великолепия.Ты не успел подумать,не спросить,подумать,а за тебя уже все сделали,официанты все принесли и ты живешь в атмосфере полнейшего комфорта !Мы путешествовали в шестером,включая ребенка 8лет,которому не интересны уже детские клубы,но тут он проникься и провалился в них.Пенная вечеринка,день всех влюбленных,вечерние шоу ,дневные спортивные мероприятия,все на отличнейшем уровне.На пляже носят даже огуречные маски,разносят клубнику и холодный кофе и это не говоря уже о том ,что шампанское розовое или белое рекой и довольно неплохого качества.Номера большие,чистые и с хорошим видом на бассейни, вдалеке на море.Мини бар в номере ,очень хорошего содержания.Про кухню в общем ресторане ,я вообще молчу,это гастрономический рай,все очень вкусно!!!Мороженое не по часам ,а сколько угодно!!Клубника и красная рыба ,каждый день!!Прекрасный аквапарк,хоть было и прохладно,но мы катались,здорово!
Отель с великолепной ,зеленой территорией!!!
Обычно не пишу и не возвращаюсь,а тут,как будто уехал от бабушки и обязательно хочется вернуться!!
Спасибо ,дорогой Ханаду Бэй-мы ваши и вернемся!!!
20
Nestle_163
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Отель классный , уборка на 5*, за такую уборку правда хочется оставлять чаевые! Алкоголь импортный , на утро соленный лосось , рыбы , куры, индейка, говядина , телятина огромный выбор,овощи свежие , клубника каждый день на завтра и ужин , мороженое вкусное , питание выше всех похвал ! Анимация классная и на пляже и возле бассейна , фитнес у пляжа вообще бомба ! Довольны остались всем! Попали на вечеринку в честь 14 февраля , всем раздавали розы , вообще отличный отель, бронируйте , останетесь довольны ! Каждый вечер дискотеки до 3 ночи , различные шоу! Для детей есть детский сад ФэнсиЛэнд! 2 бассейна с подогревом для взрослых и один для детей
20
Veronika C
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Всем доброго дня! Мы отдыхали большой компанией! Нам все понравилось, отель супер, начну по порядку, территория отеля огромная , персонал очень вежлив, не успеешь подумать , они уже угадывают ваши хотелки , идеально все убирают , еда - ну от такого изобилия уже нет слов , есть все , каждый раз мы удивлялись выбором , за неделю было мидии, креветки , крабы фаршированные, мясо очень вкусно приготовленное, рыба разная !! А красной рыбы невероятно много ! Еда супер , соки фреш тоже очень вкусно, вообщем я вернусь еще!!! Вот с таким настроением мы ухали и мы еще вернемся!!скажу про погоду , ветра были, но не все дни , когда уезжали погода бесподобна
20
Наталья Мантель
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Замечательный отель, обслуживание на высшем уровне, еда в ресторанах очень вкусная и разнообразная, чего теплая и уютная обстановка, прекрасный персонал, ухоженная территория, все сотрудники очень ответственно подходят к работе, почти весь персонал понимает русский язык, уборка в номерах превосходная, несмотря на загруженность отеля все отдыхающие распределяются по огромной территории, очень крутой фитнес центр. И Миха красавчик в баре lagune lounge,поднимите ему зарплату)
20
Оля А
Дата отзыва: 11 февраля 2025
Fawez 5302 everything is good!!!! Прекрасная уборка в номере!
Фьюзи крутил для нас каждый день невероятные фигуры из полотенец! Очень довольны!
Хотим забрать его домой!!! Идеальная чистота! Всегда спросит как дела, поиграет с детьми, приветливый персонал! Спасибо большое отелю за хорошего работника
20
Serge
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Очень приятное место для отдыха. Одно из лучших в Египте. Чисто, аккуратно, очень вежливый и доброжелательный персонал. Хорошие, удобные и просторные номера. Большинство работников владеет русским языком (необходимый минимум). Отличный сервис, хорошая организация поездок на экскурсии и аптеки. Очень приятные и знающие гиды. Владение русским удивляет и восхищает.
Приятное море с живыми кораллами, богатый подводный мир. Море теплое, но иногда бывает прохладный ветер. Хорошо организована работа по проведению досуга на море и на пляже. Интересные музыкальные вечера. Много других приятных развлечений. Приятные впечатления остались после посещения разных ресторанов на территории отеля. Основной ресторан так же великолепен. Превосходная, качественная еда, огромный выбор блюд, свежие выжатые соки, чудесный турецкий чай, другие напитки (бренди, сухое вино и пиво без ограничений). Специальная кухня для детей. О многих официантах вспоминаем с благодарностью, как о друзьях.
20
Ionut P
Дата отзыва: 08 февраля 2025
идеальный отель для семей с детьми. Разнообразная еда! В лобби-баре, ищите Романи! Приготовьте лучшие напитки!
Развлекательная часть должна быть улучшена как днем, так и вечером. Но не исключено, что, находясь в межсезонье, он будет чуть менее оживленным.
20
D A
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отеля Abdel Ahmed за отзывчивость и доброту, всегда поможет и подскажет. Отель очень хороший, имеет 3 огромных отапливаемых бассейнов, еда на высшем уровне, обслуживание отличное! Всем советую! Отель с турецким уклоном все включено!
20
Fin T
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Отдых в данном отеле нам понравился. Приветливый персонал. Всегда во всем помогут. Номера чистые. Еда разнообразная. Есть куда отдать ребёнка на день. Немного в конце отпуска подпортил настроение ветер, но в целом на отдыхом довольны.
20
Анна А
Дата отзыва: 05 февраля 2025
Замечательный отель. Сервис на высоком уровне. Отличное питание, доброжелательный персонал. По вечерам живая музыка. Жили в лагунах, номера хорошие. Заход в море удобный - песок (лучше чем в соседних отелях). Жаль что в зимний период не подогревается аквапарк, но это нас не остановило))). В ноябре вечером сильный и холодный ветер. Обязательно поедем второй раз.
20
Алексей
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Отель очень понравился. Питание очень хорошо. Номера дюна - хорошо. Сервис - отлично. Детский клуб - отлично.
Недостатки: официанты в ресторане, сложно дождаться, но ситуацию менеджмент контролирует и выравнивает так сказать работу официантов.
Кафе в лагун бассейне - пузатый официант и его напарник невежливы, предыдуща смена с худым официантом была весьма неплохой.
Девушка на ресепшн, в кафе с тортиками - не очень дружелюбный персонал.
Лучший ресторан - итальянский и рыбный.
Разок у всей семьи было отравление после ресторана Агора.
Отелю всех благ, хочется ещё вернуться.
Алексей
20
Alina Evstifeeva
Дата отзыва: 29 января 2025
Отель очень хороший , питание отличное . Идеальная чистота везде и даже в туалетах на пляже . Персонал отеля дружелюбный , вежливый , хочется поблагодарить нашего ответственного за чистоту в номере Khaled Mohemed очень вежливый , дружелюбный приветливый , в номере всегда чисто. С друзьями передаем привет работникам ресторана на пляжем и благодарим за вкусные. Обеды и дружелюбие. Все все молодцы , спасибо за хороший отдых.
20
Надежда С
Дата отзыва: 29 января 2025
Всем добра.
Приехали в отель 24.12.2024 г. Сначала нас поселили в номер 5708, без вида на бассейн и без отдельной кровати! Хотя бронировался номер с одной большой и одной маленькой кроватью. А бассейн был, целых два, но вид из номера был на бетон между бассейнами. Некрасивый вид. Через два дня номер поменяли. Но. Бассейн не подогреваемый. Хотя бассейн рядом был с подогревом! И мы не поняли за что мы переплатили деньги. Обидно.
Кто-то купался, а у нас была ледяная вода. Вода с подогревом в номерах, которые находятся прям на против детской комнаты.
Тапочки и халат по запросу.
Уборка качественная.
Территория.
Территория красивая, чистая и ухоженная. Отель огромный. Не знаю плюс это или минус. По отелю курсируют мини-автобусы, если лень идти.
Пляж.
Песчаный. Мелкий. Подходит для детей. Рифа почти нет. Маски можно не брать, Если не собираетесь уплывать далеко. Но я сравниваю с Шармом.
Пляж очень чистый. Мусора нет. Убирают постоянно. Очень порадовало это.
В туалете на пляже не работают замки на дверях.
Еда.
Нормально и хорошо. Каких-то изысков нет. Клубничный, апельсиновый и манговый фреши Всегда! Из морепродуктов иногда вкусные мидии, не очень вкусные фаршированные крабы и креветки.
Много бестолковой закуски, которая создает ощущение огромного выбора. Но нормальной еды не так много.
Сыр на пицце не вкусный, похож на вареный картофель по вкусу.
Были по отзывам тут же в двух ресторанах : Ариэль и французский. Во французском вкусно, подача красивая.
Ариэль… подача как в дешевых забегаловках, многое в кляре, продукты перемороженные. Салат овощной просто положили овощи рядом, даже маслом не полили.Ребенку подали холодную котлету.
Я не зажравшаяся туристка. Предпочитаю простую еду. Но даже я была неприятно удивлена. Не вкусно!
Детская комната.
Большая. Много развлечений.
Работает с 9-30 (кажется) до 17-ти.
Анимация.
Отличная. Особо участие не принимала, но видела. Скучно не будет. Классная пенная вечеринка.
Но аква-аэробика в море это просто зарядка.
Бассейны.
Два подогреваемых основных. Один бассейн глубина 85 см, другой 120. Глубоких нет. Как в теплый сезон не знаю, возможно самый большой бассейн и глубокий.
Новогодняя ночь.
Все красочно, красиво. В основном ресторане не понравилось: на витрине висели кальмары, осьминоги, лобстеры, рыба, красивое мясо. Но из этого нельзя было заказать блюда!! Хотя обычно в отелях из всего свежего и готовят и можно выбрать.
Гостьям заморозка пойдет)
Зачем тогда выкладывать на витрину то, из чего нет блюд!! ( фото прикреплю витрины)
В амфитеатре на пляже было неплохо. Хотя публика многая довольно заторможенная)
20
Ленара З
Дата отзыва: 26 января 2025
Спасибо за отдых. Интернет есть везде и в комнате и на пляже и на территории, хочу заметить 500 Гек.Очень вкусные свежевыжатые соки- манго, клубника, апельсин в неограниченном количестве. Фрукты манго, гуава, клубника в неограниченном количестве, все остальные традиционные тоже присутствуют. Аля карт рестораны есть и прям идеально вкусно. Тортики и венская выпечка отвал башки.Еда разнообразная есть и мясо и овощи и море продукты. Про детей тоже не забыли есть детское меню. Можно писать много, отдых был классный.
20
Kay L
Дата отзыва: 25 января 2025
Идеальная зима уходит. Xanadu гостеприимство было дружелюбным, гостеприимным и сговорчивым. Главная Еда ресторан был очень хорошим с большим выбором для каждого дня частей. Рестораны La Carte были исключительными. Еда и напитки доступны 24 / 7 .
Номера были просторными & кровать была слишком удобной. Номера убираются каждый день & мини-бар пополняет запасы.
Трансфер, который идет от отеля до пляжа является бонусом, но также может быть пешком в считанные минуты.
Прекрасные прогулки вдоль пляжа в любую сторону. Много водных видов спорта, чтобы сделать или взять лежак & быть подождать на готовиться расслабиться & расслабиться еще немного😊
20
Валерия В
Дата отзыва: 23 января 2025
Отдыхала с родителями в январе
Мне очень понравился отдых в отеле! Все было просто супер: уютный номер со своим басенном , красивый пляж и замечательное питание. Особенно хочу отметить бармена Хешама на пляже – он всегда был готов помочь и сделал наши дни еще более яркими! Коктейли были вкусными, а горячий шоколад просто чудесный. Я отлично провела время, и даже завела новых друзей! Анимация в отеле просто супер! Обязательно хотелось бы вернуться сюда снова. Спасибо за чудесный отдых!
20
Лидия С
Дата отзыва: 22 января 2025
Ваш отель - просто райское и восхитительное место!!! Мы отдыхали семьёй и нам очень всё понравилось!Потрясающий дизайн территории и всего отеля в целом! Очень удобный, комфортабельный, очень уютный, и очень красивый отель! Персонал на всей территории отеля квалифицированный, очень вежливый и дружелюбный. Так как большую часть времени мы находились на пляже, у моря, и нас обслуживали ребята с «пляжного бара», то хочется выразить им благодарность, особенно их начальнику Хешаму, который был особо внимателен, выполнял все просьбы моментально, создавал для нас атмосферу хорошего отдыха и отличного настроения! Незабываемые впечатления останутся навсегда о Вашем отеле! Будем возвращаться к Вам снова и снова!!!
20
Вероника М
Дата отзыва: 21 января 2025
Прилетели отдыхать с семьей в отель Xanadu второй раз. При приезде в отель заселили быстро несмотря на раннее утро. В номере оставили комплимент от отеля, вино и фрукты, что тоже очень приятно. Номер просторный, чистый, отличный сервис по уборке. В номере есть все для комфортного отдыха.Об отеле как всегда осталось хорошее впечатление. В отеле два подогреваемых бассейна, огромная зеленая, чистая и ухоженная территория. Пляж большой, зонтики шезлонги, мелкий песок, удобный вход в море. С пляжа можно чуть отплыть и насладиться караловым рифом и потрясающим морским миром. Питание отличное!!! Шведский стол в главном ресторане разнообразен, есть морепродукты, свежевыжатые соки. Всегда все свежее и аппетитное. Посетили три ресторана а ля карт. Рабный это конечно просто супер! Впервые посетили ресторан с египетской кухней, необычные но очень вкусные( рекомендую) остались в восторге. Отдельно хочу отметить бар на пляже под руководством мистера Хешама и его команды барменов и официантов. Ребята молодцы, вкусные котели, красивая подача, оперативность и внимание к каждому гостю! Огромная благодарность Вам мистер Хешам!!! С каждым годом становится еще приятнее отдыхать в отеле Xanadu, видно что владельцы стремятся развивать и улучшать свой бизнес. Удачи и процветания! Обязательно вернемся на отдых в Ваш отель!
20
Anastasia D
Дата отзыва: 21 января 2025
После неудачного египетского опыта в 5ке за те же деньги что и Ксанаду 15 лет назад, мы решились вернуться. И счастье, что выбрали этот отель!
Ухоженный, чистый, не шумный, вкусный, отзывчивый отель.
Не стесняйтесь обращаться к guest relation!
Служба заботы о гостях работает!:-)
Через 3 дня после заселения на мой what’s app пришла ссылка на опросник. Я заполнила, был один нюанс, которым я поделилась.
Нас в тот же день пригласили поговорить на guest relation и на чистом русском предложили несколько вариантов решения моего вопроса.
Причем я не жаловалась и не скандалила, просто поделилась мнением) спасибо, ребята!
Мы обязательно вернёмся!
20
Татьяна B
Дата отзыва: 20 января 2025
Супер отель! Огромная ухоженная территория,по которой для удобства постоянно ездят гольфкары, вежливый внимательный персонал, большой аквапарк, бары, рестораны, питание на отлично, за 10 дней пребывания даже не успели везде побывать. Отель заполнен, но нет никакой скученности, так как все оптимально организовано. Уборка ежедневная в номерах, постоянное пополнение минибара и средств по уходу в ванной, качественное постельное белье и кровати. Постоянная, но ненавязчивая анимация (за запуск воздушных змеев отдельное спасибо - классное мероприятие). Ветра в бухте практически нет, пляж песчаный, удобный для детей. Отдельное спасибо за прекрасное отношение к детям и за разнообразный детский стол! Подогреваемые бассейны, официанты приносят напитки прямо к ним. Обслуживание гида супер - отвечает по мессенджеру на любые вопросы в любое время (впрочем, также и на ресепшене, где говорят, наверное, на всех языках). Напитки просто не выбрать - коктейли алкогольные и без, мартини, виски и шампанское из бутылок, и пр. и пр. Короче, мы много, где побывали, есть с чем сравнивать, но в данном случае придраться не к чему, езжайте и не пожалеете.
20
Vladimir Vorobev
Дата отзыва: 20 января 2025
Отель Xanadu произвел на нас незабываемое впечатление! Посещали второй раз. Мы остановились в номере с личным бассейном — это было настоящим удовольствием. Каждый день начинался с плавания в тихой обстановке с красивыми видами. Пляжная зона отеля просто великолепна: чистый песок и спокойные воды создают идеальные условия для отдыха.
Особенно хочется отметить променад, протянувшийся вдоль побережья — он отлично подходит для утренних прогулок, позволяя насладиться свежим морским воздухом.
Команда барменов на пляже во главе с администратором Хешамом создала поистине удивительную атмосферу. Коктейли, приготовленные им и его командой, становятся настоящим произведением искусства.
Вторым важным моментом стало посещение нового Египетского ресторана а ля кард. Каждое блюдо, от уникальных закусок до изысканных традиционных десертов, сказочно впечатлило нас своими вкусами и подачей. Это определенно надо попробовать!
Мы уезжали с прекрасными воспоминаниями и искренним желанием вернуться в Xanadu.
20
Natali K
Дата отзыва: 20 января 2025
Отличный отель! Очень понравилось в нем отдыхать в декабре. Приехала в отель в 12 часов дня, заселили сразу. Персонал доброжелательный и внимательный, все улыбаются и готовы прийти на помощь! Номер превзошел ожидания, уютный, с выходом на собственный бассейн. Территория отеля большая, чистая, везде зелень и цветы. Еда очень очень вкусная и разнообразная! В ресторане всегда помогут донести тарелку, принести напитки. Всегда есть свободные столы. Пляж песчаный, есть несколько бассейнов, везде бары и кафе, голодным не останешься никогда! Посещала экскурсии. Советую Люксор и гида археолога Амира. В декабре море было прохладное, загорала на солнышке, так же был подогреваемый бассейн. Советую данный отель от души! Желаю процветания и успехов! Я уже оплатила и снова лечу на отдых в этот замечательный отель в конце марта 2025!
20
Татьяна В
Дата отзыва: 19 января 2025
Мы с семьей во второй раз посетили отель Xanadu в Египте и остались под огромным впечатлением. Условия проживания просто отличные: территория ухоженная, номера чистые и просторные с современными удобствами. В отеле представлен широкий выбор ресторанов с разнообразной кухней, что делает каждый прием пищи уникальным. Особенно хочу отметить качественную работу барменов на пляже — они всегда быстро и с улыбкой обслуживали, предлагая вкусные коктейли и освежающие напитки. Хешам, который занимается организацией баров, делает всё возможное, чтобы отдыхающие получали максимальное удовольствие от сервиса. Пляж отлично оборудован, а море радует своей чистотой и красотой. В общем, у нас остались только положительные чувства. Большое спасибо Хешаму и всей его команде за отличный сервис и незабываемые впечатления.
20
Юлия Ц
Дата отзыва: 18 января 2025
Полный восторг, чудесный отель!
Я была впервые в этом отеле и хотела отметить свой день рождения.
Была здесь неделю во второй половине декабря.
Когда только заселилась мне сделали апгрейд номера и дали номер с выходом к бассейну. Это прекрасный, чистый номер, выход был в сторону от основного потока людей, поэтому было тихо, прекрасно.
Кухня была разнообразная и очень вкусная. На завтрак всегда была красная рыба и при мне жарили омлет, всегда останавливала себя, чтобы не взять лишнего, но не получалось.
Так же я была почти во всех a-la card ресторанах, очень понравился итальянский, французский, рыбный и турецкий.
Активность каждый день, аниматоры чудесные, вечером после концерта на сцене шли в бар, там была дискотека.
Я советую здесь побывать, хотя бы раз, и сама с радостью приеду снова.
Ах да, забыла сказать, что др отметила в турецком ресторане, там меня поздравили тортиком, а в номер принесли бутылку вина.
Спасибо большое, мне было очень приятно.
Всем отличного отдыха!!!
20
BenMoscow
Дата отзыва: 16 января 2025
Отличный отель, были семьей 2 взрослых, 2 детей 10 лет. Обслуживание, территория и качество напитков отличное. отличный песчаный пляж, риф небольшой, небольшая глубина очень маленькая глубина.
На пляже протирали даже очки
Аквапарк стоит улучшить
20
Мария Е
Дата отзыва: 14 января 2025
Отдых с 05.01.2025 по 13.01.2025.
ПОГОДА:С погодой везет уже второй год- ветер дул только один день и то к обеду стих.В море купались каждый день.По вечерам в толстовке комфортно. В номерах не холодно- но пробовали кондей на тепло- быстро нагревает номера до состояния сауны.
ЕДА: Вообще без нареканий. Завтракали в основном корпусе- есть все-яйца,омлеты,каши ,супы,печеные и свежие овощи,несколько вид соленой рыбы,выпечка,йогурты Данон,картошка и турецкий бурак. Один завтрак был в ресторане аля-карт- Дольче Вита-вообще не поняли((Пашот(который даже не вытек) на толстом хлебе,ребенок взял вафли-такие же как и в основном ресторане. Вообщем его не советую. Обедали в ресторане на пляже- всегда на обедах там шеф повар-очень улыбчивый милый мужчина. Сыну всегда резали просто огурец по просьбе-cucumber ( запомните на всякий случай- огурец по русски не понимают)
Два ужина быля в аля-карт ресторанах Итальянский и Французский- есть что выбрать по меню и неплохой выбор вин и шампанского.
На пляже в барах всегда мороженное,чипсы и арахис.Вечером зашли в АЙРИШ-бар ( между 3 и 4 корпусами) Играл саксофон и там вкусное розовое шампанское.
Один раз были в ресторане у холодного большого бассейна в обед- не зашла там еда- только бургеры и шаурма.Но играл мужчина на гитаре -только из за него и остались.
НОМЕР: приехали мы поздно - поэтому какой номер дали там и легли спать - но окна выходили на котельную другого отеля- очень шумно ( даже с закрытыми окнами) .Утром без проблем поменяли на номер с окнами на бассейн.Вся сантехника работала, постельное было без катышек,бар полон соками-пивом-газировкой. Уборка ежедневная.
АНИМАЦИЯ: два раза была пенная вечеринка на пляже,вечером для детей ежедневно мини диско,взрослая нам не зашла-какие то танцы недавно собравшихся любителей , хоть и в костюмах красочных. В волейбол на пляже играют целыми днями. В фитнес зале стрейчинг отличный в 10-15 начало,я ходила почти каждый день.
МОРЕ И ПЛЯЖ: мне присутствие лодок не смущало- даже плюс- не надо ехать на водные экскурсии дополнительно на автобусе. Брали экскурсию на лодке с подводными окнами 70 дол. за троих и парашют 35 дол. на человека А так же на пляже сапборды по 10 долларов 20 минут катания.Официанты приносят любой напиток к лежаку. Лежаков много всегда можно выбрать свободный .
20
Юлия К
Дата отзыва: 14 января 2025
Все очень понравилось ребята молодцы, претензий никаких всё соответствует отзывам, все на высшем уровне наш уборщик 5304 Mohamed fawez нам очень понравился убирался хорошо, лебедей и чудище из полотенца сделал! Питание прекрасное, бассейны подогреваемые, слава Богу дети не болели.
20
Roman S
Дата отзыва: 14 января 2025
Были с семьей с 21 по 28/12/2024.
Очень понравилось.
Обслуживание на высшем уровне. Вкусная еда. Время для завтраков и ужинов достаточно долгое и не надо торопиться. Огромный зал для еды.
Отлично организован детский досуг.
И для взрослых тоже интересная программа по вечерам.
Обслуга в номерах очень вежливая и не навязчивая.
Планируем вернуться снова
20
Григорьева А
Дата отзыва: 11 января 2025
Xanadu Makadi Bay оставил много приятных воспоминаний!
До этой поездки в Египет у меня не было отеля, в который я бы хотела вернуться. Все были хорошие, чистые и тд, но Xanadu произвел какое-то невероятное впечатление. Не знаю, может это связано с тем, что мы были в январе и не так много народу, может в сезон ситуация другая, но вот что зацепило меня:
1. В ресторане большое количество персонала, поэтому грязную посуду и прочее сразу же убирают. Я точно не видела, но котором долго стояли грязные тарелки, как и крошек/разбросанной еды на полу.
2. Разнообразие еды. Тут суши, бургеры, овощи, крабы, кальмары, на пару, на гриле, жаренное, варенное - на любой вкус и цвет. Все, что пробовали - понравилось. Также на территории есть 7 ресторанов (посещение 1 на выбор бесплатно), различные бары.
3. Качественная и быстрая уборка комнат.
4. Информативность. Ежедневно по what’s нам приходило смс, в котором информировали о всех мероприятиях днем. Также вопросы какие-либо тоже можно было решать через чат.
5. Персонал очень отзывчивый, приветливый и доброжелательный. Всегда с улыбкой и хорошим настроением.
6. Огромнейшая территория: две площадки для пляжного волейбола, спортзал, несколько бассейнов, отдельно большой аквапарк, много жилых домов. По всей территории курсирует мини автобус.
20
Евгений К
Дата отзыва: 11 января 2025
Присоединяюсь к позитивным отзывам, всё на очень достойном уровне. Еда отличная и изобильная, персонал прекрасно работает, очень рады чаевым, которые за такую хорошую работу совершенно не жалко оставить.
Садовники, повара, уборщики - все трудятся круглосуточно, убирают, поддерживают отель в порядке.
Номера, сантехника - без нареканий, всё соответствует фото. Чисто, аккуратно, всё работает.
Отдельно упомяну фитнес-центр - думал для галочки, но это самый достойный зал, который я видел при отелях. Новенькие американские тренажеры, беговые дорожки свежие, всё чистое и аккуратное, можно тренироваться с 06-00 до 21-00. Так что вопрос поддержания формы здесь не стоит - тренировки в удовольствие.
Фитнес прямо на берегу моря - окна выходят на пляж и на окружающие сады.
Море мелковатое - но зато рядом с пляжем пара небольших рифов, поэтому очень красивые рыбки плавают. Вдоль рифа идёт пирс - в последний день прогулялся вдоль него, даже ската заснял! Плавал в коралках, но в принципе, можно и без них - я не видел других людей в них.
Минус пляжа для меня - много мух. Совершенно некомфортно было с ними отдыхать. Если двигаться на пляже - конечно, норм, но я отдыхал с книжкой - и это было неудобно.
Поэтому на несколько дней убежал загорать рядом с большим бассейном. Там мух нет, но и большой бассейн очень холодный в это время, в нём особо не покупаешься.
20
Ludmila T
Дата отзыва: 10 января 2025
Встречали 2025 год в этом отеле , выше всех похвал , целое гастрономическое шоу в главном ресторане, и замечательная новогодняя
программа в амфитеатре, сопровождающая интересным представлением , салютом , шик напитками , классной музыкой и дружелюбным персоналом!
20
Константин S
Дата отзыва: 03 января 2025
все отлично, все супер, лучший отдых который был у меня. Приеду еще обязательно. Всем рекомендую. Сделайте цены чуть чуть по ниже и вообще будет супер. Я так классно не отдыхал .Всем привет из заснеженного урала!!!!! в следующем году опять к вам приеду
20
Aleksandrs A
Дата отзыва: 03 января 2025
Один из самых лучших отелей Египта!
Заход в море идеальный - песочек.
Есть подогреваемые бассейны.
Каждое утро на завтрак красная рыбка.
Персонал очень приветливый.
Шампанское льётся рекой.
На удивление даже превосходит по сервису некоторые разрекламированные турецкие пятёрки.
В общем и целом отель оставил о себе превосходные впечатления, надеюсь вернуться.
20
Gala R
Дата отзыва: 01 января 2025
Великолепный отель. Территория, еда, сервис, анимация детская и взрослая - всё на уровне твердой пятерки. Спортзал на побережье с кардиозоной и зоной групповых тренировок просто сказка. Номера убирают отлично. Спасибо Ahmad. Девочки guest relation великолепные. Помогают решить любой вопрос. Два раза встречали новый год в этом отеле. И следующий планируем
20
Наталья Л
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Были с семьей в апреле и декабре этого года. Замечательный отель. Все было хорошо. По питанию замечаний нет. Номер просторный. Второй раз по приезду заселили быстрее положенного времени. Номер не понравился так как выход был на центральный вход, но нам поменяли при просьбе. В общем отличный отель для семейного отдыха.
20
Mary S
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Хороший отель и отзывчивый персонал.
При заселении были некоторые проблемы (раздельные кровати), но девушки по работе с гостями, а именно Мария, урегулировала все вопросы и поменяла номер на с большой кроватью.
Персонал старается помочь гостям во всем, чисто на территории, вкусная еда.
Ребята очень старательно убираются, и делают фигурки из полотенец, чтобы порадовать деток (что им и удастся).
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Отель просто превосходный! Очень красивая, ухоженная, просто огромная территория. Украшены лобби и территория к Новому году с большим вкусом. По территории гуляют прелестные беленькие птицы. Отлично все: еда, номер, пляж, рестораны, обслуживание, анимация огонь!
12
Mary S
Дата отзыва: 26 декабря 2024
Сегодня первый день моего прибытия здесь с ребенком.
Выбирала отель по отзывам и возлагала большие надежды после комментариев, что отель премиум уровня и т.д.
Номер обшарпанный, халаты - с виду как половые тряпки, жуткий запах в ванне канализацией, который не могут поменять , т.к. отель полностью заселен.
Печалька.
Грязь в лобби на столах.
20
Alex D
Дата отзыва: 21 декабря 2024
От начала до конца, какая идеальная неделя в идеальном отеле от ресторана ala carte's до бара у бассейна Lagoon все было просто фантастическим главный лобби-бар, патиссери, который вас ждут под рукой и пешком, если вы пьете почти пустой, он автоматически переполняется, если вы хотите, чтобы слова воск лирический приходит на ум, если кто-нибудь спросит меня, понравился ли мне этот отель, я определенно сделал свою жену и себя никогда не были в более расслабляющем и освежающем отдыхе все из-за этого отеля, и это персонал даже задерживается на мой внешний и обратный рейсы не могли бы ничуть, потому что я обязательно вернусь в эту жемчужину отеля
20
Elena
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Если вы привыкли к турецким отелям, то этот отель в Египте Находка для Вас.
У нас - 6 человек- было ощущение что мы отдыхаем в турции 😂
Огромная территория.
Классный мини клуб с подогревом маленького бассейна, баночное питание для детей и детский развлечения в течении дня.
Сразу заселили по приезду- супер.
Номера хорошие.
Утюг, зубные щетки, паста, халаты- по запросу.
Звоните на ресепшен и вам все принесут.
Уборка отлично- у нас убирался парень Mahamed Abo Ella ( надеюсь написала правильно 🙏) все что нужно положит, еще и добавит, все было с избытком.
Фигурок накрутит 🔥
Не жадничаем отдыхающие - чаевые и плюс Аленка делают отдых комфортнее как то)))
Нам в радость и парню приятно.
По еде все отлично
Рестораны Аля карт 🔥
1 раз каждый бесплатно 🔥
Самые вкусные на мой взгляд французский и рыбный- это очень очень вкусно
Но записывайтесь лучше в день приезда
В общем ресторане очень вкусно
Не удивительно, так как работают турецкие шеф повара - и это заметно сразу.
Чувствуется по еде.
Пахлава как в Турции, симиты как в Стамбуле и так далее можно очень долго перечислять ☺️
На завтрак всегда красная рыба, яйца бенедикт, каймак, мёд в сотах, очень вкусный хлеб и выпечка.
Во всех барах и ресторанах есть фреш манго, апельсин, клубника.
Вкусное игристое, неплохое розовое и красное вино, пиво Хайнекен в банках и на розлив.
Есть импортные напитки крепкие.
Анимация.
Прежде чем ехать, мы все 6 человек прочитали отзывы.
А теперь после посещения отеля, я хочу сказать и спросить- люди, которые жаловались что им скучно- мы точно отдыхаем в одном и том же отеле?
С 10 утра и до 2 ночи отель тусит и живет активной жизнью.
Утром на пляже аэробика, тут же боча, дартс, восточные танцы, волейбол, при нас на пляже была пенная вечеринка,конкурс с детьми на самый красивый замок из песка, далее обед
С 15:00 аквааэробика на теплом бассейне или сайкл
Волейбол, стрельба из лука, футбол
Для детей шоу фокусников.
Вечером: каждый день новое шоу, живая музыка в лобби или в скай баре, в айриш пабе живая музыка и дискотека до 02:00
Нам скучно не было- мы активные и спортивные
Кстати о спорте- это я не беру еще пилатес, йогу и занятия в фитнес зале.
Минусы это конечно слышимость- но в каком отеле ее нет?
Мы жили в главном корпусе и нам было комфортно.
Халаты и полотенца будут менять - это я узнала у гестрелейшен.
Хороший сервис, любые вопросы решались моментально.
В общем- у нас было 3 номера, 6 человек- все остались очень довольны
Нам было очень классно🔥
Благодарим сотрудников отеля: уборщиков, садовников, барменов,официантов, конечно же Шеф поваров ♥️ и руководство за наш отличный отдых.
До новых встреч ♥️
20
Олег П
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Это наш первый отель,но он я думаю останется лучшим на всю жизнь! Отдельное спасибо работнику Rafael Nady.Номер 7004 очень понравился. Негатив только от экскурсионных фотографов,у которых если не купишь фотографии,то они начинают хаять плохих Русских.
20
Алексей Б
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Мухамед, он у нас уберался. Нам очень понравилось его творчество. К уборке комнаты подходит ответственно. Всегда обходителен!!! Проживал в комнате под номером 5407. Мухамед супер, каждый день творил суперских экспозиции из полотенец.
20
Ivan S
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Хороший отдых для семьи на достойном уровне. Большая территория, вкусная еда.
Разместились в номере 5408, просторный с хорошим видом.
По обслуживанию в ресторанах были замечания (иногда не просили напитки или несвоевременно убирали столы от предыдущих гостей)
Рум сервис на высоте, благодарим нашего Mohamed A. Gawad за внимательный и заботливый сервис.
20
Егор Г
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Отдыхали в Xanadu второй раз! Еда прекрасная!Номера убирали отлично!Пляж просторный с хорошим интернетом! Территория очень приятная! Персонал веселый и приветливый!Отель ,в который хочется вернуться! Приедем на весенние каникулы!
20
Vikis
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Очень красивый отель, кругом цветы, зелень, я отдыхали с детьми, здесь прекрасный кидс клаб, просто огромный с различными развлечениями по возрастам и девочки очень позитивные и есть русскоговорящие, с 2х лет принимают на 2ч в дн, с 4х лет на целый день, еще при кидс клубе есть аквапарк отличный, бассейн подогреваемый до 29° в зимний период, а также детская площадка и кафешка все это в детском клубе, просто шок. Про питание, в Египте с этим полная лажа, но в этом отеле Ксанаду все отлично, большое разнообразие, есть чем детей кормить и все вкусно, здесь даже борщ есть, вкусные супы, это вообще редкость для Египта, а здесь прям на высоте. Завтраки просто бомба и ужины, обеды средне. Свежевыжатые соки 24ч манго, клубника, апельсин и гуава, мы все обдулись ими, про алкоголь пробовала только Пина колоду, подобие Бейлиса - вообщем это не конек Египта не вкусно, пиво норм, шампанское розовое норм. Пляж отличный, море было градусов 23, в декабре отдыхали впервые в Египте, утром свежо, в обед жарко, вечером ветровки, здесь делают погоду ветра.. Да кстати нас заселили в Бунгало Дюна, номер 6604 отличное расположение посередине до всего. Еще конечно в сезон классные бунгало это Лагун они с выходом в свой бассейн. Уборка отличная, даже моют полы, если что-то нужно решают прям сразу. На территории еще 2 бассейна с подогревом 29°, в аквапарк в не сезон можете даже не ехать, там воду не греют он холодный, не понимаю зачем он нужен с ледяной водой. В сезон отлично. Вообщем отель очень достойный, вернемся сюда еще.
20
Светлана С
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Отличный отель, разнообразная еде, на завтрак каждый день красная рыба, шикарный пляж, отличные номера, красивые виды, бассейны супер, персонал отличный, на пляже развлечения, пенная вечеринка супер, вход в море замечательный, рыбки очень красывые
20
Katia O
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Очень понравилось отдыхать в этом отеле - отличный большой номер со всем необходимым, большая красивая и ухоженная территория, много зелени, много бассейнов на любой вкус, собственный ухоженный пляж, большой выбор еды и напитков в ресторане, очень внимательный персонал - все стараются помочь и любой вопрос решается за секунду. В целом, очень чисто, аккуратно, есть все для занятий спортом, развлекательные программы, площадки и бассейны для детей, магазинчки. Спасибо
20
Татьяна С
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Прекрасный отель!
Выбирала по отзывам тут и потому решила добавить и свой!
Отель понравился уже со входа!
Какая красивая елка! Все украшено! Сразу забрали чемоданы
Мы прилетели ранним утром и нас заселили раньше 12, дали номер с бассейном
Номер отличный! Просторный!
Еда просто восторг! Все вкусное! Свежее!
Agora - ресторан особенно полюбился! А какие там ребята официанты! Даже оставили чаевые! Очень внимательные!
Побывали в 4 Аля карт - все очень и очень понравились!
Бассейны есть подогреваемые!
Нам конечно не особо повезло с погодой, вечера очень прохладные, потому берите теплые вещи!
От души рекомендую отель!
Всем классного отдыха!
20
arinaisaenko0106
Дата отзыва: 02 декабря 2024
Спасибо за такой теплый прием! Действительно видно, как вы стараетесь сделать каждую секунду нашего прибывания максимально комфортной!
Мы остались в полном восторге!
Завтра мы уезжаем, но обязательно вернемся именно к вам!
Спасибо, Xanadu 🤍
12
Vladimir
Дата отзыва: 01 декабря 2024
выбирал отель по отзывам блогеров и оценкам на различных ресурсах. по итогу отдых 50/50. в ноябре там холодно и ветренно,море холодное.покупая красивую картинку номера с бассейном ,получаете только картинку.бассейн очень холодный, место для загорания продувается всеми ветрами.На территории большое количество бассейнов ,но они на 80% все холодные.Народу в отеле не протолкнуться,очень много детей.Для тех кто ищет спокойный отдых,однозначно не рекомендую. Еда и напитки разнообразные и качественные. Обслуживание на высоте.Все вопросы решаются быстро.Пляж маленький и поэтому ощущение как летом в Анапе.Второй раз точно не поеду,как и в Египет в принципе.
20
Олеся А
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Просто побывали в сказке! Отель чудесный! Все продумано до мелочей , чтобы отпуск удался!
Еда, обслуживание, чистота, развлечения, комфорт- все на высшем уровне!
Прекрасный спортзал на берегу моря! Пляж- чудесный!
Рестораны Аля -карт - на высшем уровне!!!
20
OnAir20420998754
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Сначала хочу поблагодарить службу гест особенно Татьяну за прекрасное и чуткое отношение не только к нам но и ко всем гостям. Пока стояла в очереди увидела, что кому то она распечатала картинки, решала вопрос с переносом дат а-ля карт. Нам она помогла с бронированием а-ля карт ресторанов, объяснила когда и где легче менять доллары и тд.
Дальше обзор отеля)
Приехали честно говоря, настороже, Египет, все говорили до Турции не дотягивает. Да, конечно, есть недочёты в плане ремонта, отдельные какие то моменты, но в целом очень понравилось обслуживание, весь персонал крайне дружелюбен, всё шутят смеются, играют с детьми. За полчаса до закрытия ресторана дочь попросила картошку фри, стали жарить. И так во всём. Все прям настроены решить твою проблему или выполнить просьбу. Халаты, сушилку и третью пару тапок принесли через 15 минут после того как мы попросили об этом. Еда в основном ресторане отличная, всё вкусно. Кому не хватает рыбы знайте, что её просто не может хватить! Лично видела как три (!!) человека передо мной положили к себе половину сервировочной тарелки Красной рыбки и это за 25 минут до закрытия! То есть рыба пополняется просто тут же сметается туристами дорвавшимися до неё. Ещё момент, очень характеризующий отель. Мы оставили открытым сейф, горничная сообщила гестам, они написали по ватсап. Ни доллара не пропало. Дочь сделала мини потом (дверь плохо в душе закрывается) и тут же сын сломал дверь в ванную (да мы ещё те туристы) . Тут же всё исправили максимально быстро. В общем рекомендуем отель. Мы в восторге.
20
Денис Л
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Об этом прекрасном отеле нужно писать стихами. Поэтому написал акростих
Акростих -Египет-
Е..сли хочешь отдохнуть,
Г..руз забот с плечей стряхнуть,
И.. душой воспрять своей -
П..оезжай в Макади Бэй,
Е..сть отель там Ксанаду,
Т..ы открой Рай наяву!
20
Руслан К
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Всем привет!) Хочу поделиться отзывом об этом отеле. Мы здесь второй раз, первый был год назад и сейчас отдыхали с 3.11 по 15.11 2024 года в номере 4035.
В целом нам все понравилось, номера красивые и уютные, ремонт не лучший, но если не присматриваться, то все выглядит хорошо) в номерах есть все что нужно, как в минибаре(он бесплатен), так и по приборам.
Особую благодарность заслуживает уборщик Мохамед. Каждый раз он делал замечательные фигурки из полотенец, отлично выполнял свою работу и всегда был дружелюбен и приветлив. Этот человек всегда встречал на с улыбкой, всегда с радостью общался с нами и это было интересно. Он один из тех людей, которые впечатлением о себе, перекрывают любые негативные мелочи отеля(добавлю в отзыв фото с ним).
محمد صديقي، وأنا أكتب هذا من خلال مترجم، وآمل أن يكون واضحا. شكرا لك على عملك وعلى موقفك تجاهنا. لقد كان من اللطيف مقابلتك وأنا سعيد لأنك كنت معنا مرة أخرى هذا العام. آمل أن نرى بعضنا البعض مرة أخرى.
У отеля очень большая территория и в этом году гораздо больше гостей чем было в прошлом. По территории курсируют гольфкары, но и пешком было приятно прогуляться. Территория в основном застроена, есть основной корпус и отдельные виллы. Есть детский клуб, мы были без детей, поэтому оценить не могу. Много бассейнов, люди там плавали, сами не пробовали. Те бассейны что у номеров нижних этажей, холодные, часы показали 19 градусов. Есть несколько баров и точек питания, при желании можно есть с 7 утра и до часа ночи.
Еда на шведском столе не плохая, в этом году как будто меньше разнообразия, но выбор был, под конец начинает приедаться, но зато мы поняли что 12 ночей это много:) В этот раз было много манго.
Почти все сотрудники отеля приветливы, кто то сам по себе, а кто то потому что это требуется, но за исключением некоторых моментов недопонимая негатива не было. По ребятам видно, что они устают, а узнав их графики и зарплаты, понимаешь что работа не простая, поэтому всегда старались относиться к персоналу дружелюбно и они отвечали тем же.
Кстати, в этом году меньше анимации, но мы ее не любим, поэтому не расстроились.
В общем, если не искать недостатки, то отель нормальный)
20
Елена Ж
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Чудесный отдых в чудесном отеле.
1. Пляж - идеальный песчаный. Рядом риф с рыбками.
2. Территория - огромная. Идеально для прогулок, но при желании можно и на машинке прокатиться
3. Номер был не очень в 1 корпусе на 3 этаже с видом на какой-то заброшенный отель. Но убирались всегда и хорошо
4. Питание топ. Разнообразие. Аля карты очень хороши 😍
5. Анимация огонь! Играли в боччу, дартс, волейбол. Теперь куча новых друзей ❤️
12
Edita M
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Добрый день..в этом отеле второй раз..Территория отличная..продуманы рестораны..были в восторге от первого пребывания..но увы..в этом отеле 5день..отравление у мужа ..друзей..поговорили у большей половины туристов на этот раз отравления..очень жаль..грустно.. 2..3 дня вычеркнуть из отпуска.
20
tatjjana m
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Отель отличный.
Еда вкусная, заняться есть чем.
Но в аквапарке не хватает ковриков, чтобы дойти до лестницы на горку, асфальт очень обжигает ноги.
Думаю приехать к Вам этим летом опять на 14 дней.
Есть ли бонус при заезде второй раз?
Етим летом были тоже 14 дней.
20
VolCa2017
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Прекрасный дружелюбный персонал. Хауз Кипинг радовал каждый день ребенка декорациями из полотенец. Очень понравился итальянский и рыбный ресторан. Огромное спасибо Гази Бею и Мурат Бею за предоставленный комфорт 😊
20
Gennady136
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отдыхали семьей в ноябре 2024, проживали в 2 номерах в главном корпусе. Вопросов по качеству номера, мебели не было вообще. Размер номера огромный, балкон большой, по запросу приносят сушилку и утюг, хотя видела в коридоре указатель «гладильная комната». Если совсем придираться, то качество постельного белья страдает, в катышках, показалось синтетика.
Отель огромный, передвижение в основном на электрокарах, которые останавливаются на остановках. Едут один за другим, так что ждать долго не приходилось.
На территории прогревалось 3 бассейна: у главного корпуса, у лагун и в детской комнате. Кстати там горка, брызгалки, то есть типа мини аква-парка. Удобно работала детская комната – до 17ч, потом после мини-диско с 20.30 по 10.00 мультики. Площадь большая, состоит из нескольких домиков с достаточным количеством игрушек. Аниматоры занимались с детьми по расписанию, что-то рисовали, клеили. На пляже устраивали запуск воздушных змеев. В большой аква-парк даже не заходили, бассейны там не греются.
Спортзал отеля очень хороший, большой, разделенный на 2 зала с тренажерами в исправном состоянии. Коврики, гантели все присутствует. С удовольствием занималась там ежедневно.
Пляж, заход в море, песочное дно – вне конкуренции, идеальный вариант. Рыбок посмотреть можно даже зайдя по пояс. Дальше от берега несколько кочек, куда все плавали с масками. Можно по променаду пройти в соседние отели, никто не остановит. С другой стороны отеля – пустыня, песок и ничего больше. До СЕНЗО МОЛЛ на такси 15 мин.
Вечерние шоу конечно не конек отеля. Слабо, не красочно и можно смотреть если куришь кальян. Хотя лучше просто послушать музыку в баре главного корпуса (там каждый день живое исполнение) и кальян кстати покурить там тоже можно.
Питание… всего очень много, старались и это заметно. Когда приехали был идеальный детский стол с 2 видами каш на воде, овощным пюре, молочной вермишелью, баночным питанием, вечером отварная рыба, овощи, мясо и курица также в бульоне. Но в конце отдыха каши пропали, появились наггенсы, что-то в кляре, это жаль.
Остальное – супы, салаты, много пахлавы турецкой, на ужин манго в изобилии. С утра смузи из манго, апельсина, клубники. В кафе рядом с пляжем – обед, несколько вариантов блюд присутствовало. Конечно кляр, масло… хорошо, что были отварные овощи.
20
Жанна Ф
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Самый чистый пляж, который я видела, хотя отдыхала всегда в 5*. Чистота в отеле, в номерах и ресторане. Доброжелательность обслуживающего персонала, быстрое реагирование на просьбы. Отличные аниматоры и официанты! Шикарное море! И удивительно, что на пляже тёплый душ. Разнообразие блюд и напитков в ресторанах и барах! Особенно понравилось кафе рядом с рецепшен, где варят вкусный кофе и множество обалденных пирожных! Отличный и большой амфитеатр, довольно таки интересная программа! Красивейшая территория, хотя и нет высоких деревьев! Бассейны завораживают своей глобальностью! А от вилл не возможно оторвать глаз! Были небольшие минусы, но про них сразу забыли, так как плюсы перевешивают. Отдых удался на 5! Спасибо отелю, обязательно вернусь!
20
Светлана А
Дата отзыва: 11 ноября 2024
В этом отеле достаточно много плюсов. Здесь новые и комфортные номера отличное питание. Впечатляет большая территория отеля на которой располагается много бассейнов, несколько баров и удобный пляж. Хочется отметить лучшую анимацию из всех отелей в которых я была и особенно спасибо за веселый отдых аниматорам Моди, Каро и Максиму.
20
Olga S
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Много разнообразных развлечений, спортивных активностей, дружелюбный и всегда готовый помочь персонал, разнообразная и качественная еда в ресторанах, а также большая и удобно устроенная территория, свой пляж и удобный променад вдоль моря. Очень рекомендую!
20
Ангелина Р
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Дизайн отеля очень современный, вежливый персонал, по еде могу сказать что хотелось бы получше, но в целом неплохо, так же хочу учесть про мероприятия, они продуманы и поставлены хорошо, также есть тематические вечеринки, который проходят великолепно, также все аниматоры очень активные, позитивные, общительные. Была в ресторанах ( морской, и итальянкий) очень понравились блюда приготовленные там)
20
Гоша Г
Дата отзыва: 10 ноября 2024
мне очень понравилась комната. очень вкусная еда. вежливый сервис, дизайн отеля очень современный, чистые пляжи, шоу в в конце дня очень интересные.Отдельно хочу сказать про аниматоров ОЧЕНЬ КРУТЫЕ ВЕСЁЛЫЕ, Я ПОЧУВСТВОВАЛ СЕБЯ КАК ДОМА
20
Tanya M
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Отель с большой ухоженной территорией, пляж песчаный, с пологим уклоном, для детей просто сказка))). Тут же в стороне есть риф, где можно посмотреть рыбок. Персонал очень приветливый и вежливый. Отдельное спасибо Махмуд Мохамед, всегда чисто в номере. Анимация не навязчивая, но всегда есть чем заняться. Отель очень красивый, рекомендую.
20
Дарья Б
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Отдыхали семьей в октябре .
Отель с большой,красивой , территорией. Много бассейнов, аквапарк на багах 2 минуты. Питание очень вкусное. Есть диетический стол , роллы , детский стол, выпечки много ,свежевыжатые соки.
Хороший сервис, много персонала.Пляж песчаный , есть зона 16
Риф небольшой, где много красивый рыб.
От отеля остались только положительные впечатления.
20
Алексей К
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Хороший отель, все нравится, хорошие вечерние программы, в этом отеле мы первый раз. сейчас находимся еще в отели и будем отдыхать до 15 ноября, хорошая и качественная уборка в номере, очень хорошо убирается Махмуд Махамед, хочу его поблагодарить. Всегда спрашивает чем помочь и что нужно).Так держать и дальше, приятно когда возвращаешься с пляжа и все в номере чисто и аккуратно). В общем и целом все нравится, есть конечно пожелания, но их я дополню позже, когда вернемся домой.
20
Валерия М
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отдыхали с дочерью второй раз в этом отеле. Жили в главном корпусе, с видом на основной бассейн и частично море. Все просто замечательно, питание, уровень сервиса, отношение персонала выше всяких похвал. Отлельная благодарность Hassan Mohamed, менеджеру на рецепшен за отношение и профессионализм. Очень понравились Итальянский ресторан и ресторан See food на берегу. СПА однозначно не рекомендую, услуги низкого качества, не могла получить сдачу, отфутболивали несколько раз, издевательски сообщая что мелких купюр нет в надежде что больше к ним не обратятся. За исключением СПА (которые арендуют помещения и не относятся к отелю) все просто прекрасно! Будем рады приехать сюда в следующем году! Спасибо!
20
Эльвира А
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Были семьей, 2024 год, 26 октября по 2 ноября! Время пролетело очень быстро !Отличный отель, насколько я капризный и привередливый человек, меня все устроило! Территория красивая, ухоженная и очень уютная ! Номера новые, все блестит и скрипит! Кровати просто блаженство! Уборка номера без нареканий! Питание отличное, выбор блюд очень богат и разнообразен!
От пляжа просто довольные и счастливые ! Золотой песок, очень нежное дно, без камней, травы и всякой другой бяки ! С детьми там просто идеально, море чистое и прозрачное и очень теплое! Пляж хорошо оборудован, официанты оперативно выполняют заказы! Бар на набережной хорош, выбор напитков устроил! Детям и мороженое и фрукты и орешки и Мохото 🥰🥰🥰
Я бы вернулась сюда еще , для тихого спокойного семейного отдыха!
Отель находится в 20 минутах от аэропорта Хургады! В плане безопасности все спокойно, посторонних нет! Тишь да благодать! Есть зоны для игр в шахматы , футбол, волейбол и прочее! Спасибо! ♥️♥️♥️
12
Olga P
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхали семьей из 2 взрослых и 2 детей в конце октября, от библио-глобуса. По прилету нас встретил сильный прохладный ветер. Номер дюна с бассейном, в котором вода ледяная, как и в остальных (за исключением двух подогреваемых). В номере комары, изрядно покусали детей. До главного здания (ресторана) идти в гору несколько раз не доставляет удовольствия. По территории ездят гольф-кары. Пляж - песчаный с пологим заходом в море, вода в море теплая, но по выходу обдувает холодным ветром. Полотенца пляжные - стыд и позор отелю, выбравшего концепцию хай-класса. Они настолько испытанные временем, что противно было их брать и аромат от них был не очень... Питание: ели в ресторане в главном здании. Питание вроде есть, но всё однообразное. Детям обычных супов нет вообще. В наличии супы с чечевицей, свадебный, с морепродуктами, но все они с однообразным вкусом и специями. К концу отдыха еда приелась. Единственный, кто скрашивал наше пребывание в отеле - это Мохамед, наводивший в номере чистоту и делал нам из полотенец красоту, какую ни в одном отеле не получали. Отъезд из отеля: забрала нас гид, посадила в автобус без логотипа "библио-глобус". Автобус внутри грязный. Оставалось 5 минут, чтобы доехать до аэропорта, как наш автобус свернул с главной дороги и остановился у торгового центра... Гид озвучила всем пассажирам: "остановка на 20 минут. Даже если никто из автобуса не пойдет в торговый центр, автобус все равно будет стоять 20 минут" и вышла из автобуса... Странно, но при встрече с гидом в отеле на следующий день после прилета, гидуверял нас, что библио-глобус такими поездками перед аэропортом не занимается...
На 4й день пребывания у одного из детей произошла рвота, благо с собой были лекарства. Но начала расти температуоа и появился кашель. При обращении по страховке к отельному доктору, он выслушал, выдал лекарства. Но ребенку с каждым днем становилось хуже. Доктор нас принял через день и мы снова услышали: все хорошо. По итогу, на следующий день по прилетучто мы имеем: пневмания-больница-капельницы...
Порекомендую ли я этот отель - однозначно нет. Мы повелись на хорошие отзывы, и никому не посоветую, особенно тем, кто едет с детьми, ибо здоровье детей важнее. Ну нет там никакого турецкого сервиса.
20
Анна
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Отдыхали семьей в отеле Xanadu Makadi by resort в августе 2024 г. Отель великолепный! Питание, сервис, анимация все на 5 баллов. Великолепный песочный пляж, детям комфортный заход в воду, разнообразная еда, на любой вкус, жили в номере Dune с бассейном, просто кайф! Племянница 16 лет, рыдала, не хотела уезжать. На этот Новый год, снова купили путевку сюда же!) Ждём с нетерпением!)
16
Anna
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Впервые за много лет посетила Египет, была с родителями и 2 детьми. Отель не тянет на 5* точно, но в целом все неплохо.
Начну с важных минусов, их не много.
- отель очень старый. Хотя везде пишут, что ему 2 года! Ужасно уставшее все.
- хуже постельного белья я не видела нигде. До тошноты: синтетика в катушках.
- слышимость из коридора в главном корпусе очень большая. Ночные заезды, выезды, ранние подтемы с детьми, все слышно.
- очень мало столиков на улице в главном ресторане. Внутри шумно так, что хочется поскорее уйти.
- совершенно ужасный пляжный бар. Хуже места я не вспомню.
Плюсы:
- еда отличная, особенно для Египта. Но однозначно нужно увеличить площадь ресторана, где можно поесть у пляжа. Территория огромная, невозможно возвращаться на обед в главный ресторан.
- вино прям неожиданно неплохое. Белое, Розе и игристое розе.
-Неплохие вечерние шоу.
- аквапарк тоже на 4, но вода настолько ледяная, что там невозможно кататься.
- Скай бар хороший.
Я не испытала восторга от отеля, в первую очередь от того, что он ну очень старый. А я была уверенна, что едем в новый.
16
Александр Р
Дата отзыва: 31 октября 2024
Нахожусь сейчас здесь. По существу. Еда вкусно, алкоголь вполне, импорт практически везде. Бассейны два с подогревом, море 24 градусов и это лучший пляж в Хургаде. Анимация в 21-00 пытается вытащить безнадёжные шоу программы и за это им отдельное спасибо. Руководству стоит задуматься в программах вечерних мероприятий, скучно, не интересно да ещё и с срывами программы как на Хеллоуин с фаер шоу! В целом отель отличный. С детьми это именно тот отель, для них лучше катания на гольфкарах нет ничего. Погода как и положено в это время ветренно, но у лагуна бар в бассейне не плохо если ветер в определенном направлении, как и в море. Ехать рекомендую. Соотношение цена качество соответствует
16
Victoria K
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отель расположен не в Хургаде ,а рядом ( при заказе экскурсии если вас забирают из макают бей вздымается доп плата ). Отель сам по себе длинный ( расположен вверх от побережья ) ,рядом выкуплен другой отель ( в нем идеи реновация и от него же достался аквапарк ) . По территории отеля ездят гольф кары,но я бы не сказала,что расстояния просто непреодолимые. ( Мы ходили пешком ) .на пляже месте лучше занимать заранее ,иначе не найдете свободных лежаков,как и у бассейна "Laguna pool". Если вы рассчитываете поплавать с маской и поглазеть на рыбок,то точно не здесь .тут идеальный пляж для детей ,но кораллов тут нет. ( За ними стоит пройти в соседний отель форт арабески).
Что не понравилось,так это вечернЯ анимация,а вернее ее отсутствие. Сравнивать с Турцией даже не стоит и ждать цирк/театр/шоу акробатов/ концерты с живой музыкой. Я такой бедной анимации давно не встречала. Каждый вечер какие то танцы на сцене и DJ. Даже на Хеллоуин и то,умудрились сделать так,что мы ушли в номер ( были неплохие декорации, все ждали шоу с огнем ,в итоге просидев час ,посмотрев на экране на сцене 4 раза один и тот же " страшный ролик " ,дождавшись 21.30( именно в это время было заявлено шоу) научились танцы аниматоров и продолжались до 22.00. В итоге ребенок не выдержал и нам пришлось уйти в номер. Вообще полное разочарование,но как мне сказала сегодня сотрудник отеля " вы же не в Турции ")))) вообщем как сказал Аршавин - " ваши ожидания- ваши проблемы ") Я не такого ожидала от " хай класс " отеля.
16
Татьяна К
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отель хороший. Отдыхаем второй раз. Не повезло в очередной раз с погодой. Сильный ветер постоянно было холодно и мухи достали на пляже. Бассейны холодные. Даже там где обещали 29 градусов - обманули. В ресторанах Аля-карт все вкусно, но однообразно. Рыбный и египетский - лучшие рестораны Аля -карт. Остальные одинаковые. В главном ресторане удивили полностью. Еда разнообразная . На любой вкус. Все напитки местного производства. Обслуживание в основном ресторане очень хорошее. Официанты Али Мухамед и Карим Мухамед - лучшие. Пляж хороший, вход плавный и песочный. Кому нужны кораллы - можно отплыть подальше. Туроператор Ахмед от CoralTravel приятно удивил ценами на туры и адекватным подходом к туристам. Всем спасибо: с любовью Галя и Таня.
12
Надежда П
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отель не понравился с первых минут… заселили в номер семейную пару с ребёнком, где 2 раздельных кровати, которые нельзя соединить, пришлось идти на ресепшен и менять номер…. Серьезно вы думаете, что беготня по отелю с детьми доставляет удовольствие? Браслеты не надели, пришлось опять идти на ресепшн. Номер был смежный… и заселили семейную пару без ребёнка, а они приходили поздно и мешали нам спать. К паре претензий нет, претензия к отелю, вы что, не можете заселять семьи с детьми в один корпус? (Которые бронировали номера в основном корпусе). Мы же друг другу мешаем… соседи снизу ужасно шумные были, ночью орали страшно.. но к ним нет претензий, они такие же отдыхающие.. шумоизолции никакой, мы их слышали с закрытыми окнами.
вроде отель новый, но за 2 года видал много… еда хорошая, как и должна быть в 5*. лежаки в детском бассейне тихий ужас… и полотенце такие же… противно было лежать. В детском клубе кондиционер работал, наверно, на максимум, ужасно холодно было.
Если пришёл отдыхать с ребёнком в детский бассейн, попить там нечего взрослым, кроме воды и сока, но это надо заходить в детский клуб. Морожено выдавали в обед, ну дети же спят в обед, итог за 7 дней мы не поели мороженое, пустяк, но осадочек остался. Начиталась хороших отзывов, повелась… больше не приедем.
плюс-это батут и девушка аниматор, не знаю как зовут, но она на 100% вкладывалась в свою работу играла с детьми и детям с ней было весело, ещё понравилась вечерняя анимация, смотрели золушку, тут постарались.
20
Евгения
Дата отзыва: 22 октября 2024
В этом отеле уже второй раз за этот год. Больше похож на Турецкий. Понравилось все. Решили не размениваться. Питание 10 из 10. Завтраки шикарные (клубничный, манговый смузи, апельсиновый фреш) рыба на любой вкус( лосось в изобилии и очень вкусный) Фрукты сезонные, арбуз, манго, и др. Рестораны алякарт 6 штук, посетили 5. Стейки говядины и лосося, бычьи хвосты, шашлыки (говядина, баранина, ребрышки) все более чем вкусно. От десертов не оторваться. Из алкоголя: вино, шампанское все в бутылках. ( крепкие не пьем ничего сказать не можем) Пляж отличный, плавный заход и глубина ( пирс с лодками но это совсем не мешает) Анимация хорошая, особенно понравился диджей Тоny. Огромном спасибо гест релейшен Татьяне очень отзывчивый, приятный сотрудник, ответит на любой вопрос. В Египет теперь только сюда.
20
Марина Т
Дата отзыва: 21 октября 2024
Отдых понравился!Есть недочеты,но в целом хороший отель,питание,алкоголь местный,море продуктов нет,только какие-то рулеты из них!Детская анимация шикарная!Вкусные коктейли делали!Еще приедем !Удачи и процветания отелю!!!Благодарю весь персонал
20
Slava B
Дата отзыва: 17 октября 2024
Отдыхали всей семьей. Шикарный отель. Всем рекомендуем. Персонал отличный. Обслуживание на высоте. Отдельное спасибо Ibrahim gwida work at the Beach🙏🏻🙏🏻🙏🏻 море шикарное. Песочный пляж. Правда аниматоры слабоватые. А все остальное шикарно.
20
Яковлева Ольга
Дата отзыва: 12 октября 2024
Мы бывали во многих местах Турции и Египта, но этот отель прям превзошёл все наши ожидания за приемлемые деньги.
От аэропорта ехали минут 25, заполнив все необходимые документы и получив браслеты, отправились обедать.
Такого разнообразия не видывали даже в Турции-свежевыжатый сок бесплатно, роллы, крабы, рыба красная и белая, авакадо, инжир и прочие вкусности; были блюда и нашей кухни-пюре, оливье, винегрет. Есть диетический стол и детский.
В номере мини бар бесплатный. На пляже есть несколько баров с едой и просто с напитками. Мороженое без ограничения.
После обеда заселение в номер. Мы были в 1008 в главном здании. Изюминка-с балкона можно войти сразу в бассейн!!!
Мы не любители анимации и к нашему счастью из номера её не было слышно совсем.
Территория огромная, на пляж и в аквапарк курсируют шатлы с периодичностью 5 минут (с 7 и до захода солнца).
Пляж песчаный, классный заход в море, есть огороженная территория для совсем малышей, есть территория с лежаками 16 . Есть коралловый остров в пешей доступности, где можно полюбоваться на рыбок.
Номер убирали ежедневно, мини бар пополняли тоже. Практически весь персонал говорит по-русски в той или иной степени.
Из области придирок. Ночами досаждали комары (мы любим спать с открытым балконом и без кондиционера), в номере неразбериха с выключателями (долго вникали какой и что выключает), за продление проживания до выезда из отеля попросили 50 баксов, поблизости стоянка катеров (зато на экскурсии ездить удобно).
Итог:теперь только сюда!
20
Ahmed Abdelwahed
Дата отзыва: 09 октября 2024
Все хорошее питание > напитки > топит большое спасибо для Mr Mohamed abdelsattar в фронт-офисе и все команда полностью все хорошо и красиво 😍 Я рекомендую посетить этот отель в ближайшее время كل البارات والمطاعم اكثر من رائعه والمنتجات المستخدمة كذلك
20
Инна И
Дата отзыва: 09 октября 2024
Хороший сервис. Проживал в номерах Дюны. Mohamed Eid убирал очень хорошо номер. Всегда внимательный, услужливый. Каждый день менял полотенца, крутил разные фигуры - детям очень нравилось. После моря всегда номера были убраны. Хороший сервис.
20
gazzingle
Дата отзыва: 06 октября 2024
С момента прибытия до момента выхода из отеля персонал был фантастическим.
Еда была хорошая, маленькие дополнительные блюда, такие как пирожки и бутерброды, пакеты чипсов были отличным штрихом.
Напитки были хорошими, было приятно иметь некоторые международные бренды, это было одной из основных причин, почему мы заказали здесь и не был разочарован.
У нас был дюнный номер плавания вверх, это было прекрасно и просто в правильном положении на массовом курорте.
Я не поймал имя горничной, но он был потрясающим, он делал разные полотенца каждый день и заслуживал чаевых, которые мы оставили ему.
Там слишком много, чтобы написать о том, что там было хорошо, мы стараемся не возвращаться в тот же отель снова , но мы делаем исключение и снова бронируем на Рождество 2025 .
20
Lora M
Дата отзыва: 05 октября 2024
Много лет не ездили в Египет, т. К. Прежде отдых в египетский отелях радовал только морем, но никак не самим отелем и обслуживанием. И мы были приятно удивлены новой встречей с этой страной, и именно благодаря отелю Xsanady Makadi bay.
Мы жили в Dunah, чистый обновлённый номер, все гигиенические расходники обновлялись ежедневно, причём они хорошего качества, уборка ежедневная и основательная.
При любом обращении все быстро решалась с получением обратной связи менеджерами, что выполнено. За это отдельное спасибо. Сразу видно, что компании не все равно на пожелания гостей.
Отель с огромной территорией, что нас очень радовало, т. К. Мы любим ходить пешком. Но перемещаться по нему можно и на электрокарах, который курсирует постоянно по территории.
Очень много бассейнов, правда самый большой в наше пребывание ремонтировали, но и без него места для купания было достаточно.
Погода была отличная, небыло изнуряющей жары, единственное, ветер, но на пляже стоят защитные экраны за которыми можно прекрасно загорать. Море было очень тёплое.
Хорошее питание, много баров с качественным алкоголем, шампанское.
Вечером прохладно, больше из-за ветра. Но лёгкие куртки вполне решают этот вопрос.
Зато это прекрасное время, для экскурсий. Мы с удовольствием повторили неше знакомство со страной сьездив на перамиды, в Люксор, на все возможные экскурсии.
Если покупать сувениры и картуши, то это стоит делать в поездке в Каир, там они намного качественнее, чем делают в Люксоре. Гиды говорят, что в Люксоре они дешевле 😊, но это не так. Цены такие же. Но качество на много лучше. Мы покупали и там и там, поэтому информация достоверная!
Вообще хочется сказать огромное спасибо менеджменту отеля, за создание этой разницы в качестве отдыха. Уважения и заботы о гостях. Реально хорошего отдыха.
Поэтому, мы в декабре снова хотим приехать к вам в гости. И встретиться у вас со всей нашей семьей: детьми и внуками, которые живут вдали от нас, в разных странах. И привезём к вам все 14 человек, нашей далеко живущей друг от друга, но дружной семьи. Надеюсь, наши дети и внуки, будут так же счастливы познакомиться с вашим гостеприимство и радушием. До встречи Xsanady!
20
Svetlana D
Дата отзыва: 05 октября 2024
Отличный отель, отличный отдых, оптимальное соотношение цена/качество!
Что понравилось: просторные номера, уборка качественная, территория отеля огромная и очень ухоженная. Большой пляж, шезлонги можно найти всегда, даже если прийти к полудню. Отдельная зона только для взрослых на пляже. Небольшой, но очень интересный коралловый риф, заход к рифу удобный прямо с пляжа. Заход в море песчаный и очень пологий – комфортно. Душ/туалеты/кабинки для переодевания – все есть на пляже на вполне доступном расстоянии. Электрокар, который курсирует по территории отеля между главным корпусом, виллами и пляжем, ходит регулярно, ждать почти не приходится. Также на пляже есть снек-бар: можно пообедать, не возвращаясь в ресторан главного корпуса.
Еда достойная: хороший ассортимент, много свежих овощей, рыба и морепродукты регулярно, мясные блюда тоже всегда разнообразные. Турецкие и египетские традиционные сладости в огромном количестве. Нам повезло, мы были в «сезон манго» - манго просто божественный, в главном ресторане регулярно была отдельная стойка, где можно было взять нарезанный дольками фрукт. В целом, так как отель принадлежит турецкой сети отелей Xanadu, кухня тоже по большей части как в турецком отеле, что считаю однозначным плюсом.
Все сотрудники отеля, с кем довелось пообщаться, оставили только положительные впечатления. Ребята очень стараются. Очень вежливые, улыбаются, всегда готовы помочь. На ресепшен все вопросы решаются очень быстро. Особенно хотела бы отметить Mr. Yuosif Ahmed: так получилось, что он решал некоторые наши нестыковки, и мы ему очень благодарны за понимание, внимательность и терпение! Служба guest relation тоже молодцы – дали много полезных советов, очень приятные девушки. Парень, который делал уборку в номере ежедневно радовал нас фигурками животных из полотенец и всегда спрашивал какие у нас есть пожелания.
Что можно было бы улучшить на мой взгляд:
1. Можно было бы добавить посадочных мест на открытом воздухе в барах и ресторанах у главного корпуса. Вечером довольно не просто найти свободный столик, чтобы поужинать на свежем воздухе или провести время после ужина в баре «под открытым небом». Территория отеля огромная, такой потенциал, а кресел и столиков по вечерам не хватает.
2. Также, по моему мнению, остро не хватает персонала в главном ресторане, особенно во время ужинов. Официанты просто не справляются с таким количеством гостей.
3. Ну, и еще один момент: конструкция душевой кабины в номере такая, что, как ни старайся, вода все равно вытекает на пол ванной. Двери кабины не совсем герметичные и душевая лейка расположена так, что вся вода брызжет на фронтальную дверь кабины.
Ну, это так, просто пожелания для дальнейшего успешного развития отеля.
Подводя итоги, могу сказать, что отдыхом мы очень довольны. Ни на минуту не пожалели, что выбрали Xanadu Makadi Bay. Рекомендую отель однозначно!
20
Tim Kors
Дата отзыва: 04 октября 2024
О Xanadu makadi bay
Начнём в формате сравнения тех или иных нюансов)
Многие рассматривают Xanadu как альтернативу широко известной сети Rixos, на их примере и сравним. Цена у обоих не особо сильно отличается (отличается, но если вы платите более полумилиона, то не особо сильно)при ценнике глубоко за 500к на 3-х с отдыхом в сентябре на 14 дней за тур с перелетом. Конкретно с Rixos premium seagate (были в тоже в сентябре 2023г)
Понятно что один в Шарме второй в Хургаде, сравниваем пока не море а сами отели. Почему Seagate? Поскольку один из пунктов отдыха с детьми было наличие аквапарка, а Xanadu позиционирует себя как отель Хайкласса и альтернатива Rixos то их и сравниваю.
Расположение и удаление от аэропортов по времени движения практически одинаково, подчеркну, по времени и при движении на индивидуальном трансфере.
А вот расположение у Xanadu так себе, из отеля пешком не выйти и не прогуляться по мелким магазинам и рынкам, вокруг НИЧЕГО НЕТ, от слова совсем - Пустыня.
Если в Seagate можно выйти и пешком дойти до магазинчиков (сувениры, манго и т.д)
Здесь если вы не собираетесь или не любите куда-то ездить, нет ничего.
Ресепшен как по мне не очень расторопен достаточно долгое заселение, при том что заселение происходило после 14 часов, тоесть после расчётного часа.
Маловато сотрудников на ресепшен, в том числе и русскоговорящих.
По интерьеру тоже более блекло, и нет ни чего из ряда вон выдающегося...
Номер в Xanadu у нас был категории Dune с выходом в бассейн 6810.
Вот конкретно по номеру и бассейну у номера Xanadu выигрывает в плане размера конкретного номера и расположения данных номеров на территории отеля. Номер достаточно свежий, мебель, сантехника, кровати не изношенны. Повторюсь номер один из самых больших в данной категории что я видел. Мини бар пополняется ежедневно при условии что висит табличка на двери.
Уборка на твёрдую пятёрку. А вот таких мелочей как одноразовая бритва или расчёска вы здесь не найдёте.... Не знаю, может мне из принципа их не клали во время уборки, но факт остаётся фактом)) В
Территория отеля ОЧЕНЬ большая, наверное менее зелёная по сравнению с Seagate а по размеру сопастовима если у Rixos учитывать территорию aqua.
Бассейны в Xanadu оч интересные, центральный бассейн один из самых больших что я видел по Египту, красиво сделан, интересная форма. Количество басов тоже достаточное и в них постоянно мало людей (чуть позже обьясню почему).
По растительности Rixos выигрывает, здесь её меньше, скажем прямо зелени мало и не так обыграна и обработана как в Rixos. Но тоже для Египта оч не плохо, видно что садовники стараются, просто её здесь не очень много.
Питание:
Голодным вы точно не останетесь))
Но если опять в формате сравнения;
Xanadu позиционирует себя (и не забывает это везде указывать) как отель Хайкласса!
В плане Основных ресторанов Rixos выигрывает безоговорочно!
Ни чего такого ХАЙКЛАССНОГО в основном ресторане нет, да, хорошее питание, большой ассортимент, расторопные официанты и всё.
Если быть более придирчивым к еде и ресторану то: У Rixos в ресторанах живая музыка постоянно, встреча гостей перед входом в основной ресторан, наличие таких многими любимых блюд как креветки гриль и т.д.
У Xanadu просто ХОРОШИЙ основной ресторан с хорошим ассортиментом.
Аквапарк:
Аквапарк в Xanadu хороший, просто хороший и Всё. Есть волновой бассейн много горок для детей и взрослых, зона для совсем маленьких детишек...
Но! Он сильно уставший. Сильно. Насквозь проржавевшие поручни при подъёме на горки.... местами разошедшиеся (выпирающие) стыки в трубах и желобах...
Отсутствие детского фудкорта.... Стройка вокруг....
Rixos в плане аквапарка выигрывает беззаговорочно. Зоны отдыха, состояние, тень, фудкорт, горки и их состояние - гораздо гораздо лучше. Но повторюсь, сам аквапарк у Xanadu не плохой.
На территории есть прикольная кофейня с хорошим кофе, чаем, сладостями....
Кому интересно, алкоголь неплохой, прохлодительные напитки (фанты, коллы, спрайты и т.д) бутылочного разлива в барах, или баночные в номерах... Фреши апельсиновые всегда можно спросить что в барах что в ресторанах...
Ну и теперь о самом главном, МОРЕ!
Кто-то говорил что протяжённость пляжа у Xanadu маленькая, нет! Она нормальная, учитывая зону 18 и среднюю зону - она приблизительно метров 250-300 а то и больше. Заход просто идеальный, песок, камней нет! Для детей начальная глубина вобще раздолье.
Справа и по центру небольшие рифы, для снорклинга самое то!!!
Например в Seagate риф в конце понтона с не очень большим ограждением и огромной глубиной, такое себе место, особенно когда там много людей! Да и с детьми вы на рыбок там не особо посмотрите. У seagate есть небольшая зона посередине понтона для детей, но опять же до неё надо доехать да и детям там не особо интересно...
Здесь же заход супер, наличие рифов которые не мешают тем кто не особо интересуется подводной жизнью.
Скаты, черепаха, огромное колл-во разнообразных рыбок, все это присутствует на пляже Xanadu.
Так вот пляж, перекрывает небольшие минусы этого отеля.
Да, есть небольшая ложка дёгтя - Стоянка и причал катеров и лодок слева и с права, но они совершенно не мешают, за исключением периодического запаха дизеля при отходе кораблики.
Пенные вечеринки для детей и взрослых, коктейли, все это есть)
Детский клуб(ФансиЛенд), один из лучших что мы видели и по размерам и по развлечениям. С моей точки зрения он выигрывает перед Rixos (КидсКлаб).
Лего, игрушки, занятия, программы, Ps4 - все это на очень достойном уровне. Персонал в клубе русский (рускоговорящий).
Детей с 2х до 4х лет можно оставлять в клубе одних, в специальных группах.
На территории клуба есть свой мини аквапарк.
Вечерние программы хорошие, но как и везде по ЕГИПТУ это в основном танцевальные шоу (кому-то нравится, кому-то нет).
Все шоу начинаются после детской дискотеки или программы.
Итого:
Как по мне - Если вы с ребёнком лет до 10-12, вам нравится песок но вместе с тем вы хотите посмотреть рыбок, вам нужен спокойный и хороший отель, вам нужно наличие аквапарка.... ТО Вам этот отель точно зайдёт!
Хороший, спокойный, добротный отель, твёрдая 5.
Есть ли чего-то из ряда вон выходящего чего нет в Rixos и из-за чего можно называться ХайКлассом? Пожалуй нет.
Страдает логистика шатлов по отелю (море, аквапарк, ресепшен) долго ждать, не всегда есть места...
По морю просто отлично!!!!!
Сравнивать такое себе занятие)) Повторюсь, субъективно личное мнение)
12
Дата отзыва: 04 октября 2024
Красивый отель. Вкусная еда.
Странный персонал на ресепшене.
второй день как обещали заменить какую-то странную кровать на диван или заменить номер. Отдых начался с ожидание/ реальность. Завели в какую-то каморку и сказали это апгрейд, радуйтесь. Мы попросили вернуть нас в номер нашей категории после чего нам решили показать сааамый «лучший» номер и сказали - есть только это. Без балкона, вид на крышу.
Попросили соседний номер, сказали вам не положено, у вас другое оплачено. Что странно. Потому что судя по отелю таких номеров, как достался нам, всего 10.
Балкон. Опять же как видим на фото ВСЕ номера имеют нормальные балконы, а наш имеет стены. Заплаченных денег отдых ( в данный номере точно) не стоит.
В режиме ожидания второй день.
Дополню отзыв к конце пребывания.
20
Светлана Т
Дата отзыва: 03 октября 2024
Сейчас с мужем отдыхаем в Xanadu, это пожалуй лучший отель, который мы посетили в Египте. Первое, что радует, это то, что при встрече в аэропорту мы ехали только с туристами этого отеля, ни куда не заезжая, и было нас всего 4 человека. Рейс был утренний, но по прибытию в отель, это в районе 10 утра, нас покормили и сразу заселили. Номер большой, все есть. Постельное можно конечно освежить, немножко так сказать пожившее. Бар пополняется каждый день. Уборка ежедневная, персонал вежливый, отзывчивый. На любую просьбу реагируют сразу, что скажем так не свойственно порой многим отелям. При этом создан общий чат, где после просьбы поитересовались, все ли сделано, на каком уровне. По питанию тоже нареканий нет. Ресторан работает отлично. При полной загруженности нет никаких очередей к блюдам, сразу все доносят, обновляют. Кто пишет про красную рыбу и манго, все есть в избытке, по утрам свежий фреш манго, клубники, апельсин . Муж просил отдельно написать благодарность повару, кто готовит курицу, очень ему нравится. По пляжу тоже нареканий нет. Очень большой, лежаков всегда в достатке. Хотелось бы конечно, чтобы обновили полотенца, начали, но большинство старые, и вид уже так себе. Заход в море хороший и для деток и для взрослых. Любителям поплавать с маской тоже есть чем заняться. Муж вчера видел черепаху. Рыб много, разные. Риф удобно расположен. До пляжа ездят кары, ждём не больше 2 мин. Очень удобно, если не хочется идти до пляжа пешком. Бассейн на территории огромный. Ну наверное из минусов, слышимость в номерах, но это везде в египетских отелях. По итогу думаю, что мы нашли "свой" отель в Хургаде. То, что ещё сюда приедем, это точно.
20
K12een
Дата отзыва: 02 октября 2024
Только что вернулся из самых удивительных 2 недель в заливе Шанаду Макади.
С момента прибытия и до момента отъезда все было просто идеально.
Отель красив, еда и напитки являются первоклассными, однако именно люди действительно делают его таким особенным. Какая отличная команда людей, которые так дружны, уважительны и каждый из них при любой возможности выходит за рамки.
Прибыл ночью и при входе в отель я был поражен тем, насколько потрясающей была зона приема.
Нам показали прекрасный удобный диван, чтобы завершить проверку в процессе.
После этого нас отвели в наш номер в главном здании. Номер был прекрасным и очень просторным. Полностью оборудован халатом, тапочками , туалетными принадлежностями, феном и полностью укомплектованным холодильником.
На протяжении всего праздника Ясир Радван поддерживал чистоту в нашей комнате, и как он отлично поработал. Искусство полотенец было потрясающим.
Там было много баров, но Sky Bar был моим любимым, где прекрасная музыка играла в спокойной атмосфере.
В этот праздник было так много дел.
Была установлена ежедневная программа, и, кроме того, каждый день рассылалось сообщение в WhatsApp, чтобы сообщить гостям о различных событиях, происходящих в тот день и ночью.
Каждый вечер шли передачи, все они были очень приятными, особенно шоу Майкла Джексона и шоу Мулен Руж.
В Sky Bar каждый вечер звучала прекрасная музыка, однако для меня лучшим был гитарист Алекс Хоссам. Он был абсолютно выдающимся.
Рестораны a la carte были фантастическими. Мы попробовали их все.
Спасибо Халеду, Мохамеду Абоэлазму, Яре, Мохамеду и остальным членам команды в закусочной "Агора" и ресторане "Рыба". Обслуживание и качество еды были потрясающими, и вы так хорошо заботились о нас весь праздник.
Кроме того, во французском ресторане был самый удивительный французский луковый суп и снова обслуживание и качество еды были потрясающими. Спасибо Ахмеду Анверу и Эмаду Хамди.
В индийском ресторане была лучшая индийская еда, которую я когда-либо пробовал, и к нам так хорошо относились Нур Мохамед и Мохамед А. Алгане.
Что касается итальянского ресторана, то еда была "беллизимо". Персонал был очень радушным, и еда была приготовлена до совершенства. Мы вернулись туда на следующее утро на завтрак a la carte, который нам также очень понравился.
Завтрак для нас был в патиссерии "Лобби". Рулеты и торты были вкусными, и нас подавал Файруз Нассер. Такая милая девушка с красивой улыбкой.
Дни были потрачены в основном на отдых у главного бассейна. Нам подавал напитки Алхоссини Хэмди, который так хорошо о нас заботился. У моего мужа был нескончаемый запас пива, и я наслаждалась разнообразными коктейлями.
А еще я наслаждался аквазалом, велоспортом и танцами живота. Я пропустил аквабатут, когда мы были в поездке в тот день, но это первое место в моем списке, чтобы попробовать в следующий раз. Развлекательная команда фантастическая. Немо и Тарзан такие веселые и чрезвычайно хорошо взаимодействуют с гостями.
Мы заказали сафари на джипе через Момо. Это было превосходно. Определенно, порекомендуйте.
А ещё мне сделали несколько массажей. Лицо и педикюр в спа. Очень приятно и по разумной цене. Определенно, порекомендуйте и это. Мой массаж был с Хагер, и она была великолепна.
Такого хорошего качества напитков в Египте я еще не знал. Розовое шампанское было таким приятным, и многие спиртные напитки были доступны.
Отель и территория действительно большие, и мы в основном шли везде, но были доступны маршрутки, если вы хотели использовать один.
Температура была в высоких 30 с, и было здорово, что было так много воды в бутылках легко доступной.
В игровом зале покупок продавали разное приятное, хотя нужно быть готовым к бартеру. Я купила прекрасные платья.
Команда по связям с гостями была великолепна. Отличное обслуживание клиентов. Всегда рад помочь и чрезвычайно трудолюбив. Отдельное спасибо Гульназ, такой прекрасной леди, которая поделилась некоторыми подсказками и советами и сделала мое пребывание лучшим, что я когда-либо испытывала.
Персонал ресепшн был превосходным. Очень радушно. При выезде меня посетил Шима Мохамед. Очень полезно и дружелюбно.
Этот отель был всем, на что я надеялся и больше. Это выделяется везде, где я был. Красивое окружение и теплые дружелюбные люди.
Я вернулся домой с прекрасными воспоминаниями и не могу дождаться возвращения. Я уже забронировал время на возвращение.
Спасибо Ксанаду.
4
Catherine D
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Только что приехал домой - забронировал отель, основываясь на всех фантастических отзывах - полностью разочарован местом - если вы не будете рады поужинать в ресторане, где царит полный хаос с детьми, бегущими вверх и вниз, холодная еда и дресс-код жилетов шорты и кроки - НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ -
16
Csajkos N
Дата отзыва: 30 сентября 2024
У нас был отличный отдых в этом отеле. Мы останавливались в плавании - вверх комната в главном здании (я не мог использовать его, так как вода была слишком холодной для меня - только около 2 часов утром у нас было солнце над бассейном и вода не прогревалась. .. но на другой стороне здания, где у них было солнце весь день напролет вода была великолепной ) . Пляж - морская вода была великолепна! Я очень хочу упомянуть водителя шаттла "хабиби - я люблю тебя" : ) каждый раз, когда я видела его, у меня были такие хорошие вибрации ! Спа отличный. 6 ресторанов a la carte в порядке, кроме Ariel - рыбный ресторан (меню действительно плохо для рыбного ресторана) . Главный ресторан тоже в порядке - блюда на любой вкус. Хотелось бы, чтобы у них было в районе отеля больше торговая зона.
20
Marcus Rawson
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отличные залы обслуживания очень чистые и просторные. Прекрасный выбор коктейлей много лежаков вокруг бассейна. Еда была превосходной с большим разнообразием. Все сотрудники были очень доброжелательными от персонала бара до садов, и ничего не было слишком большими проблемами
20
mohamed z
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Все было просто идеально.
Бассейны чистые. Есть еще один бассейн перед балконом собственного номера. Аквапарк был забавным. Пляж превосходен.
Это скорее курорт, чем обычный отель. . Трансфер всегда доступен и отвезет вас на пляж.
Персонал доброжелательный. Еда вкусная и хорошее разнообразие
20
Georgy
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отель располагает обширной территорией, что позволяет наслаждаться уединением в любом уголке. Мы выбрали номер в "Дюне" с отдельным бассейном — это оказалось отличным решением. Здесь можно спокойно поплавать и загорать, а всего через несколько секунд вернуться в номер под кондиционер. Уборка всегда на высоком уровне, а мини-бар (вода, газированные напитки, соки) пополняется ежедневно.
Единственным минусом стало частое движение гольф-каров, которые доставляют отдыхающих до пляжа и обратно, что создает некоторый шум вблизи бассейна.
Море теплое с приятным песчаным заходом, пляж чистый и есть зона для взрослых.
Ресторан просторный, и официанты стараются обслужить всех гостей. Однако стоит отметить, что вкус мясных блюд может быть специфическим из-за использования необычных специй. Блюда в а-ля карт ресторанах не сильно отличаются от шведского стола.
В целом, у нас остались положительные впечатления об отеле.
20
Olga M
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Возвращаемся в Xanadu уже в 4 раз !!!
Огромная благодарность менеджерам отеля за то , что предоставили номер категории DUNE , хотя при бронировании тура были в наличии только номера в Main Building.И тур оператор твердил , что данная категория номеров в СТОПЕ.
За последние 5 лет посетили в Хургаде 12 отелей и я могу с уверенностью сказать ,что это лучший отель в соотношении цены и качества. Хочу выразить благодарность ВСЕМ сотрудникам отеля за чудесный отдых! Очень приятно приезжать и видеть знакомые лица! А также когда тебя узнают даже помнят имя и от куда приехали !!!!
Команде аниматоров и детских и взрослых !!!! Ребята очень стараются , говорят на разных языках .Мини клуб огромный по размерам , разделён на на разные возрастные группы. Питание очень хорошее , есть выбор блюд , все свежее , проблем с животами ни у кого не было:)))
Нашу комнату очень добросовестно убирал Maher Sedky .
Ahmed Talaat спасибо за обслуживание!
На пляже в любое время были свободные лежаки .Пляж чистый , заход в море пологий , песчаный , специальная обувь не требуется. Для меня было огромным плюсом большая территория , так как на отдыхе обычно не получается много двигаться . А в этом отеле есть возможность прогуляться и по территории отеля и вдоль по набережной !Кто не любит много ходить , это не проблема так как постоянно курсируют гольф кары . Огромный фитнесс зал с современными тренажерами и окнами с панорамным видом !
Спасибо большое всем , всем !!!!
С удовольствием вернемся и не раз !
20
Екатерина О
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Хороший отель с хорошим сервисом! Большая территория, но постоянно курсируют электро кары, поэтому никаких сложностей.
Пляж отличный, море прекрасное. Риф совсем рядом, плаваешь, как в аквариуме.
Аквапарк находится на другой территории отеля (но электро-кар возит) и хотелось бы сам аквапарк отреставрировать. Требуют ремонта лестницы на горки.
Отдельное спасибо бармену Karim Kamal и Mina Ayman, которые работают в Lagoon Bar! Отличные коктейли! Прекрасное обслуживание!
Также очень понравилась работа ребят в ресторане Agora, большие молодцы, очень стараются!
Уборка номера была отличной, Ali молодец! У нас был номер 6404. Часто придумывал разные фишки с полотенцами (и это не просто были лебеди, которые уже приелись и этим никого не удивишь. А делал реально классные штуки с шутками и приколами, ШЕДЕВРАЛЬНО! )
В главном ресторане обслуживание иногда хромало. Очень часто забывали принести ребёнку чай, сок.
Также хотелось бы, чтобы еда была более разнообразной. Вроде бы изобилие, много продуктов, но меню одно и тоже.
Рестораны Аля карт понравились, во многих отелях в таких ресторанах такая же еда, как и в основном. Здесь же нет. Блюда отличаются.
Также отдельное спасибо девочкам из Kids Club! Ребёнок не хотел уходить и просился каждый день!
Хороший отель, отличный отдых! Нам понравилось!
20
Dmitriy
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Наша поездка с 26 октября по 8 ноября 2023 года – была уже второй в этот замечательный отель (VOUCHER NO:3841990 DATE OF ISSUE :18.09.2023).
И тут же сразу хочется отметь очень приятный момент: я написал в отель за несколько дней, что мы вновь едем к ним, и нас уже ждал сюрприз - апгрейд номера Main Building Superior Room Garden View на номер с бассейном Main Building Superior Swim Up Room. Но больше всего меня поразило, что с самого входа работники узнали меня и жену, и даже по именам! И даже спросили, почему мы в этом году без сына Артёма. Вот такие моменты очень приятны и трогательны: сколько людей за год прошло через отель, а к тебе бросаются здороваться, называя по имени, и искренне рады твоему приезду.
Но теперь об отеле и нашем отдыхе. Не знаю, что кому-то не нравится в этом отеле – нам тут нравится все. Во-первых, отель «не пахнет» Египтом (кто ездил не раз в Египет – поймет-))), причем как в буквальном, так и в переносном смысле. Все локации очень современно оформлены, «египетской старины» вы здесь не найдете. И это круто. Ощущаешь себя в современном отеле. Территория огромная, номера свежие все. Бары приличные. Напитки в барах все отличного качества, как местные, так есть и импортные тоже по системе «ультра все включено» бесплатно. Если сравнивать с 2022 годом – было мало красной рыбы (в 2022 она была ежедневно на завтрак) и креветок, меньше фруктов. Но в 2023 году в Египте действительно был экономический кризис, может, поэтому так.
Пляж – чистый, лежаков в целом достаточно, но чтобы попасть на 1 линию – надо вставать рано. Вход – песок, никаких тапок не надо. Отливы практически отсутствуют. Бассейны огромные - там вообще проблем с местами нет, да и желающих не так много – большинство все-таки за морем приезжают. Уборка номеров – без вопросов, решение любых вопросов – 2-3 часа. Я очень доволен службой сервиса и guest relation. Мы прошли почти все отели рядом – за стоимость этого отеля – сравнивать не с чем вообще – либо очень дорого (типо Tucana) либо прям по-египетски «не свежо». За такую стоимость, на мой взгляд, этот отель нужно бронировать заранее. Что, собственно, мы и сделали – поедем опять с сыном уже с 29 октября по 11 ноября. Но сыну исполнилось 13 лет – теперь не все номера (те, которые были подешевле) доступны для заказа на проживание 3-х взрослых (ребенок с13 лет считается здесь за взрослого). Так вот система предлагала только Dune superior room, но я не успел заказать – номера эти на наш период оказались «на стопе» уже в конце августа. Так что пришлось брать Suite. Да, кстати, если бронировать Suite, то стоимость номера на 2-х, 3-х или 4-х человек будет практически идентична. Очень надеемся, что и в наше новое посещение останемся довольны нашим замечательным отдыхом. Ну и красной рыбки, креветок и фруктов побольше бы! Фотки делал сам. Они все реальные.
20
Marina M
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Хороший отель: чисто, кормят вкусно, удобный выход в море. Спасибо детскому клубу, отдельно хочу выделить аниматора Лану (Светлану). Завлекала детей так, что я даже забывала о том, что я мать!)
Спасибо большое, обязательно вернёмся снова!
20
Александр Ф
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Прекрасный отель, хорошая анимация, вкусная еда. Много развлечений, всегда есть чем заняться как взрослым , так детям. Прекрасный отдых! И главное персоналу за чистоту и порядок в номере, и за Фигурки Hisham Ramadan!
Самое главное хочется выразить руководству отеля Большую Благодарность крутую за организованность, порядок, системность!
20
Алина Г
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле в начале августа 2024г. Погода была отличная ☀️не смотря на 40 градусов, особо жара не чувствовалась, так как был небольшой ветерок и было очень комфортно .
В отель приехали утром и пришлось немного подождать заселения. По приезду любезный официант сразу принёс нам свежевыжатые соки, чай и воду.
Заселили нас в гл корпус отеля. Номер просторный, но немного потрепан . Было несколько минусов: шумоизоляция просто напрочь отсутствует, каждое утро просыпались от звука тележки с посудой и криков детей. Такое ощущение как будто в номере отсутствует дверь. И в душевой не очень удобная дверь , весь пол заливало водой.
Вид с балкона был превосходный🤩
Вообще территория отеля очень большая. Много бассейнов, Аля карт ресторанов, снэк баров, пул баров, огромный аквапарк с большим количеством горок. По территории курсирует шаттл.
Пляж песчаный🏝️До пляжа пешочком идти минут 5-7 примерно( от главного корпуса). На пляже есть бар, неподалеку есть снэк бар. Лежаков предостаточно. Море чистейшее🌊вход пологий, для детишек просто супер.
На выходе с пляжа есть душевые, так же помещения для переодевания и сдачи полотенец.
Бассейны не глубокие, в основном все 125 см. Рядом с бассейнами тоже есть снэк бар, там подают бургеры, хот доги, пицца, картофель фри и многое другое.
В пул баре возле бассейнов бармен Сэм делает самые вкусные коктейли👍🏻
Главный ресторан находиться в основном здании. Сам ресторан очень большой, между столами было достаточно свободно и много места.
По питанию: выбор есть, но в основном многие блюда с приправами. В принципе каждый может найти себе блюдо по вкусу. На завтрак есть слабосоленая, копченая красная рыба😋с мягким сыром Фета и свежим хлебом👍🏻так же подают апельсиновые, клубничные и манговые фрешы, ну и конечно же оладьи и панкейки. Каждый день есть блюда на гриле: шашлык,овощи, два вида рыбы, курица в разных вариациях, говядина. Супы два вида на обед и ужин. На гарнир пюре( картофель в разных вариациях), рис два вида, макароны( каждый день готовят пасту), несколько раз подавали кальмары фаршированные, креветки с овощами, баранину на косточке и тд. Есть детский стол. Мороженое на обед и ужин. Из фруктов: дыни, арбузы, манго на ужин( через день, чередуют с арбузом), виноград, яблоки, апельсины, грейпфрут, фруктовый салат. Из сладостей пахлава, пирожные, тортики, булочки. Всего полно.
Отдельно хочу отметить официантов в гл ресторане Karim Mohamed и Ahmed за классное обслуживание, вкусные коктейли, особенно шампанское🥂🍹Ребята просто супер, спасибо🫶не успевали глазом моргнуть как напитки уже были на столе.
Так же бесплатно доступны Аля карт рестораны, по резервации.
Что хочу сказать , да есть недочеты, но когда к тебе весь персонал относиться с теплотой, то их просто перестаешь замечать. Огромное спасибо за отзывчивость Hasham Heimy🙏
Спасибо Xanadu Makadi Bey за прекрасный отдых🌴☀️💦
20
Олеся К
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 28 августа по 9 сентября 2024 года. Погода :воздух 40 днем, ночью 30 то что нужно для хорошего загара. Мы не были в Египте 10 лет и долго выбирали отель, выбор пал на XANADU так как отзывы о нем были самые положительные. Понравилось: большая территория, хорошее питание ( смузи: клубничный,апельсиновый,манго. На ужин из фруктов всегда было манго.) Море чистое, песочный просторный пляж, вход в море пологий, если отплыть чуть подальше от берега можно полюбоваться кораллами и рыбками вокруг них, лежаков хватало всем вне зависимости от времени. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Уехав из отеля и вернувшись домой поняли, что забыли цепочку с иконкой в номере. Написали в чат гестрилейшен и нашу потерю обнаружили. Очень приятно что там работают честные и отзывчивые люди. Россия-Пенза.
16
Alexey_1978
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Привет всем кто читает этот отзыв. Отдыхали мы полные 2недели, 2взр 1реб(14лет).
В целом отдых удался, и было бы все великолепно, но были моменты, которые немного выбивали нас из колеи и заставляли немного напрягаться))
И так, приезд и заселение прошли достаточно быстро, в течении полу часа нас заселили. У нас был оплачен Dune superior, но мы понимали что эта самая дешевая категория номеров, и что эти бунгало в общем то в большинстве своем не реновированы и достались отелю от другого отеля, который раньше здесь находился. По приезду я пообщался с ресепшн и они любезно сделали нам free upgrade на swimup pul main building, и все бы ничего, но как оказалось позже, в этих номерах есть пара минусов:
1. Не дай бог вам жить в этих номерах в непосредственной близости к основному ресторану, будете все время нюхать вечером ароматы кухни, а главное постоянная движуха.
2. Отель вроде как и новый, но кто там делал ремонт, видимо Узбеки, а может и хуже, тк так небрежно в некоторых местах сделано что это просто ужас))) Да и ощущение что двери вообще привезли б/у и из другого отеля, тк шумоизоляция от коридора просто отвратительная, и тем кто любит поспать в тишине это может не удастся))
3. Как повезет с соседями, тк выход на бассейн у тех кто живет в этих свимапах один на несколько номеров.
Вот так случилось и у нас, а именно, нам попались соседи, я сначала было подумал что свои соотечественники, но позже выяснилось что это недонемцы, ну это те кто считает что они эмигрировали из РФ и теперь они немцы))) коренные))Так вот, эти клоуны приехали 2мя семьями и их зачем то поселили между нашим номером. И они в первый же день зачем то начали плавать и орать в бассейне уже за полночь. Я вышел и сказал им что не нужно так орать и плавать ночью, тк они здесь не одни, и что ночью люди хотят поспать. Короче разговоры не привели ни к чему, пришлось позвонить на ресепшн и там их угомонили))
Шумоизоляция в этих номерах плохая, и если вы хотите поспать, то свимап это не очень хороший выбор, единственный вариант это номера по краям но тут уж как я сказал, как повезет)))
Далее, на территории отеля много а ля карте ресторанов и кофеен, это плюс, коктейли делают отличные, кофе шикарный везде.
А ля карте кстати все отличные, были во многих, очень понравилось))
Далее что не понравилось ещё, это то что в какой то момент отель был заполнен почти под завязку и это мгновенно сказалось на обслуживании. На ужинах нужно было ждать свободный стол, а человека с напитками на тележке дождаться было не реально. Короче при превышении нагрузки на отель выше среднего, персонал перестает справляться с обязанностями. Далее был момент, когда мы спускались по лестнице на ужин, а один из приехавших начальников в белой рубашке, он так орал на начальника официантов, что слышно было наверное на крыше))) Вы уж если решаете свои проблемы, то не стоит это делать при всех, это не красиво!
Так же при превышении загрузки, стали ходить по 2 шаттла с пляжа и на пляж, и их отдыхающие брали штурмом, и кто успел тот и сел, и никто ничего не контролирует, ну и здесь тоже масса невоспитанных попадается, которые просто лезут без очереди. Нужно что то делать тк ситуация здесь не очень приятная.
Что ещё, да, здесь такая жара была, и аниматоры зовут играть под открытое солнце, к примеру в боччу… Ну сделайте вы навес, что вам стоит, и народ пойдет играть, а так, часто не набрать было никого… Команда аниматоров на такой отель очень маленькая, и опыта им явно не хватает, они просто не успевают быть в двух местах одновременно. И по рассказам аниматоров, вот, говорит здесь бочча, а через час уже в другом месте надо быть, и если игра не окончена, извините…
Да с лежаками вроде всем хватало, но это говорят потому что недавно открыли зону, а так точно бы была битва за лежаки, тк при полной загрузке всем хватает на пределе, сами видели, и иногда придя в 9.30 уже занимали чуть ли не последние в конце…
На пляже не хватает второго бара, да они открыли киоск на границе adults only и обычного пляжа, но этого мало.
На пляж Adults only почему то ходили с детьми разных возрастов, и никто им замечания не делал, хотя люди и сами должны понимать что так делать не надо)
Пляж хороший, в серединке есть несколько арабесок где плавают разные рыбки. Конкретно мы видели: Скатов, несколько мант, пара черепах плавала (одну из них видели почти каждый день), кальмаров небольших. Ну про рыб и писать не стоит)))
Да, в соседнем Форт Арабеск рифы еще интереснее и совсем не далеко от берега, туда тоже можете сходить, это не запрещено.
У нашего отеля есть свой пирс, но там швартуются яхты, мы же ходили на соседний пирс отеля Jaz, пирс хороший, можно сверху пирса понырять. Вообще мы в Макади первый раз, но если честно то нам сам Макади не очень зашел, тк ходить только по променаду, смотреть там особо нечего , даже вечером. Да, если гулять рано с утра, то на нашем пирсе можно увидеть очень красивый рассвет))
Да, можно сходить в соседний Санрайз, там у главного входа на территории отеля можно найти банкомат для обмена валюты и немного разных не плохих магазинчиков на территории))
Ну да ладно, что это я все вокруг да около, вернемся к нашему Xanadu)))
Отель большой, но какой то он без своей изюминки, да есть вкусная еда, без особых изысков, но вкусно, да много всяких ресторанов на территории, да отличный алкоголь и коктейльная карта, но вечером скучно… Да, есть Скайбар и там часто живая музыка или саксофон, но она на любителя, тк все без фонограммы. Шоу в амфитеатре какие то пресные, то золушка, то какие то танцульки. И поскольку сцена огромная а зритель сидит не близко, то если это танцы, то видно рассинхрон танцоров. Я бы от себя с удовольствием дополнил программу приглашением какого либо известного Диджея и сделал бы вечер/ночь диско с лазерным шоу и известными треками, но, видимо, это не здесь))) хотя именно такие вечеринки туда и просятся. Да, были вечером на финале ЧЕ по футболу, организация сплоховала, включилось все только когда шла уже 10 минута игры, и картинка жутко тормозила)) Короче многие пошли смотреть игру в номера, тк там все было отлично)))
Далее, на пляже пенная вечеринка раз в неделю, да идея вроде и не плохая, но часто дует сильный ветер и всю пену сносит на ближайшие лежаки, но это опять таки придирки)) Потом там отели видимо соревнуются кто громче врубает музон на пляже, то с одной стороны орет музыка, на следующий день с другой и так по кругу всю неделю)) Да, в море иногда появляется запах соляры, резкий, когда часа в 4 подходит к берегу корабль со стеклянным куполом, вот прям несет от него, а может что то сливает, не знаю, но запах есть. Пляж класный, но вот эти корабли там рядом с запашком немного портят картину) Да, забыл сказать про аквапарк, он не плохой, но вот добираться до него с моря не очень удобно, но и в самом аквапарке такие узкие проходы по лестницам, что пару пробежек вверх с ватрушкой и все, вам хватит, ну не удобное расположение на наш взгляд, но то что он есть это уже большой плюс, особенно кто любит горки и кататься))
Полотенца очень старые, но иногда попадались новые. Бассейны на территории очень мелкие и теплые, плавать удовольствия не доставляет.
Теперь про гест релейшн.
Да, был случай у нас не очень приятный, (Вот просьба огромная к отелю, пусть оставят комментарий по этим двум эпизодам!) И так, первый эпизод, к нам приехала подруга из Хургады, мы встретились в холе отеля, я предупредил всех кого можно, охрану, ресепшн, гестов наших, что бы ее пустили, они все да да да, номер машины записали, пустим, фото им даже машины с номером показал, переслал, сидим ждем… И что вы думаете, звонит она и говорит что их не пускают и номер авто никто не передавал, я опять на ресепшн и к гестам, так мол и так, пустите пожалуйста… Ну со второго раза до них дошло. Далее, сидим на ресепшн, я взял кофе, я знаю что угощать нельзя, или за деньги покупать, нет проблем. Ко мне подходит парень и просит отойти, и спрашивает, а почему она, гость, пьет кофе, я говорю, я взял, я готов оплатить, сколько нужно, достаю деньги…??? Он улыбнулся и говорит, да все в порядке, не нужно ничего, вы наш гость, все хорошо))) Ну ок, сидим дальше, проходит минут 5, подходит другой официант или ещё кто то, и просит меня опять отойти, ну я отошел и спрашиваю, да, в чем дело?? Он меня спрашивает, а почему она без браслета и пьет кофе???🤦 Я опять повторил ему то же что сказал его коллеге, и предложил заплатить… Тот куда то убежал и принес мне бумажку и сказал что за латте с меня 3$. Короче, меня из за ваших 3$ несколько раз отвлекали, притом что один сказал что платить не надо, а другой надо. (Вот прокомментируйте пожалуйста, почему так получилось? Вы проявили не уважение ко мне и моему гостю из за 3$ которые я готов был сразу оплатить). Это позор! При том что я всегда и везде оставлял чаевые, да может не большие, но всегда.
Потом, опять же, когда у нас ночью был конфликт с плавающими соседями, я подошел к гестам нашим и рассказал всю эту историю, они мне предложили… пабам…. Переехать в другой номер🤦🤦🤦. Те я, живший в номере неделю, должен был переехать потому что соседи орали и плавали ночью под моими окнами в бассейне!!! (Прокомментируйте пожалуйста, почему должен был съехать я а не они??)
И теперь про номер, в который обещают пустить помыться, если у вас поздний выезд))
Мы пришли с утра и спросили, можно ли будет помыться при выезде, нам сказали, да, без проблем. Ну мы ушли, освободили номер еще часов в 10 утра, сделали все что бы может другим приезжим гостям не нужно было ждать, отнесли чемоданы в luggage room, и ушли на пляж. Выезд у нас был в 18.00, мы подошли на ресепшн в 16.00, сказали что мы готовы и что нам максимум минут 15 надо. Ответ с ресепшн, in 5minutes! Ок, мы ждем, проходит 15минут, ничего, я подхожу снова, и спрашиваю, а вы не забыли про нас, тк начали и другие подходить и просить душ)) Опять in 5 minutes)))
Ок, ждем. Проходит, еще 20 минут, и… ничего… Короче только в 17.00 нам дали возможность помыться, мы то успели, а вот те кто подошли к 17, видимо нет))) Неприятный осадок, тк семья с ребенком, и такая несогласованность.
Резюмируя можно сказать что, наш отдых удался, отель одноразовый и возвращаться туда я бы не стал, учитывая цены! Отличный персонал в аля карт ресторанах, особенно в рыбном, и в баре у рыбного ресторана!!
Кого хотелось бы отметить:
- Martina из La Cascada, умничка, просто Лучшая! Она нас обслуживала и на ужинах и на завтраках частенько))
- Khaled boss restaurant и вся его команда рыбного А ля карте ресторана! Красавчики все, так красиво нас обслуживали, мы к ним записывались часто, и ходили днем на перекус)))
Как итог, наш отдых удался) Да, есть нюансы, но значит есть к чему стремиться)))
Вернемся ли мы ещё, скорее нет, но все может быть))) Спасибо Всем кто делал наш отдых отличным)))
P.S Да, в аэропорту бизнес зала нет, есть только для тех кто летит не Российскими авиалиниями, а так, как загон, даже розеток нет!
Дьютик маленький.
Конфеты Haribo большой пакет 10$
В кафе, бургеры по 8$, салат (миска пластиковая 7$). Шоколадки марс сникерс твикс, по 4$.
Воду и ланч боксы при досмотре не забирают, даже банки с колой оставили)))
Учитывайте это пожалуйста!
20
datikandras W
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Замечательный персонал , аниматоры, еда , бары , рестораны , но особенно я бы отметил пляжный бар , а именно Mohammed Sharif (самый лучший официант в этом отеле , а также хороший собеседник . Всегда вас обслужит,выручит в любой момент . Большой вклад в этот отдых принёс именно он . После отдыха остались только приятные воспоминания об этом отеле !
20
михаил
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Прекрасное расположение, 20 минут от аэропорта, песчаный пляж, приятный плавный вход в море, огромная зеленая территория, любые развлечения, комаров нет, красивейшие рифы с живыми кораллами (дочка 5 лет оценила их лучше, чем в мультфильме русалочка). Подводный мир зашкаливает!!!. Свой Аквапарк с горками на любой вкус, народу мало, русскоязычный персонал, качественный и разнообразный алкоголь, еда в шести или семи ресторанах круглосуточно, вода в любом количестве, шахматы, теннис, волейбол, футбол, бадминтон (если ветер не мешает), аэрохоккей, настольный футбол, бассейнов не сосчитать, детских, взрослых, смешанных, )), детский клуб невообразимых размеров с утра до позднего вечера с великолепной анимацией, ребенок никогда не хотел добровольно уходить из него. Еда - разнообразна и качественна, без египетского колорита, по всем канонам национальных кухонь. Все, что на гриле - суховато (из-за жары перестраховываются), чайных ложечек нет нигде. Кофе эспрессо, можно получить мгновенно в любой точке отеля, воду, пиво, вино и крепкий алкоголь также. Кальян 10-15$ круглосуточно. Отличное мороженое. Сервис на уровне турецкого, все очень быстро. Номера отличные, кондиционеры не убийственные, вода горячая не скачет, шкаф большой, минибар бесплатный, есть российские программы на ТВ.
20
Елена М
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отдыхали в отеле в августе 2024. Все было круто! Отель очень понравился! Красивая территория, вкусная еда. Но особенную благодарность хочу выразить персоналу отеля, особенно аниматорам. Вы создавали потрясающую атмосферу в течении всего дня. Особенно хочется выделить аниматора Луку- ты лучший!!!Всегда улыбчивый, весёлый, приятный, общительный. Без тебя отдых не был бы таким интересным и веселым)Желаем Вам успехов во всем! Вы классные 😄🥰😍 Мы обязательно вернемся)))
20
Анна
Дата отзыва: 02 сентября 2024
На данный момент отдыхаем в этом отеле. Это первый отель, действительно оправдавший свою стоимость.
Замечательные, огромные номера. Вкусное, разнообразное питание. Шикарный пляж. Доброжелательный персонал. С удовольствием вернемся сюда еще! 🥰🥰🥰
20
Morine_S
Дата отзыва: 30 августа 2024
Прекрасный отель! Обслуживание, еда, напитки, номерной фонд, развлечения - все на высоком уровне! Замечательный песчаный пляж с хорошим входом в воду удобен и детям, и взрослым. Огромный детский клуб с различными занятиями для деток, такого большого клуба я еще ни в одном отеле не видела. На территории детского клуба есть бассейн с горками, площадка с качелями и детское кафе. Территория огромная, можно гулять или перемещаться на машинках, курсируют постоянно по территории. Еда - от простой картошки фри до шедевров поварского искусства. Для любителей сладкого тут просто рай, глаза разбегаются. На завтраке всегда красная рыбка, свежевыжатые соки. Про рестораны Аля карт вообще нет слов - все на высшем уровне (мы были в итальянском, французском и на завтраке). Мы жили в дюне swim up, нам очень понравился этот вариант - и расположение, и возможность купаться сразу возле номера, и близость к детскому клубу. Мы были с двумя детьми - это был идеальный вариант для нас. В общем, отель безусловно рекомендую, здесь все с душой!
20
OlgaZoz
Дата отзыва: 29 августа 2024
Прекрасный отель, продумано многое до мелочей. Видна заинтересованность сотрудников в том, чтобы отдых прошел хорошо, главное им озвучить что не нравится. Готовы были решать любые возникающие проблемы. Очень понравилось, что в барах работают женщины, добавляют очарования своей улыбкой) девушка Айя в лобби баре всегда поднимала настроение, даже грустно было расставаться с ней) после такого теплого приема хочется вернуться)
20
Никита Н
Дата отзыва: 23 августа 2024
Отличный отель с большой территорией, учитывая температуру 38 градусов, поддувал ветер и температура переносилась легко. Вежливый персонал, куда бы вы не пришли к вам подойдут и спросят нужно ли принести напиток. Дали номер с выходом к бассейну в главном корпусе 3101, хотелось бы отметить человека который убирал наш номер, зовут Мустафа, очень приятный и приветливый. После уборки спрашивал все ли хорошо, а так же его руководитель интересовался все ли хорошо. Отдыхом довольны на 100%.
20
Nasti_tasti
Дата отзыва: 22 августа 2024
Как всегда побывали в нашем полюбившемся Ксанаду . По прежнему отель держит Марку и уровень . Этим летом очень много разных вечеринок и тематических вечеров для гостей . Скучать не придется .
Еда так же разнообразная , на завтраках много свежевыжатого сока разнообразного( манго , клубника ) по вечерам изобилие еды на выбор в ресторане. Аля карты по прежнему на высоте. Как всегда спасибо отелю и всему персоналу за этот прекрасный отдых
20
Эдуард
Дата отзыва: 16 августа 2024
Все просто супер! Я настоятельно рекомендую! Не пожалеете!
Обслуживание на высшем уровне, ребята Очень стараются и это видно! Перед поездкой я сомневался, но сейчас не осталось и капли сомнений! Еда разнообразная и всегда есть что покушать, территория отеля огромная!
20
wuf wuf
Дата отзыва: 07 августа 2024
Самый классный отель и самый впечатляющий отдых! Красивая огромная территория, внимательное обслуживание, начиная от парней на ресепшене до ребят, которые убирают номера и территорию, все наши просьбы исполнялись мгновенно. Вкусные напитки на баре, очень вкусная, разнообразная еда. Мы отдыхали в номере 4204, красивый номер, качественная мебель, белоснежная и мягкая постель. В общем, отдых на все 100! Обязательно вернемся еще!
20
Александр З
Дата отзыва: 04 августа 2024
Отдыхаем сейчас.
Все нравится, если не считать жары... :-))) Но мы знали куда ехали. Так что все круто.
Номер 6204 (дюна с бассейном) огромный. Свой зонт, лажаки, столик, бассейн. Середина между основным корпусом и морем.
Убирают каждый день. Очень качественно. Каждый день новые фигурки из полотенец. Ребенку нравится. Maher Sedky, спасибо.
На море вход плавный, песок. Если отплыть подальше, можно полюбоваться рифами с рыбками. Лежаки есть всегда.
Еда разнообразная. Для Египта очень хорошо.
Чувствуется, что персонал старается угодить.
В общем пока все нравится.
И отдельное спасибо нашим соседям, которые уезжая оставили нам крема от и после загара. Оксана, Никита, спасибо. А то не успели поращаться.... :-)
16
Денис Л
Дата отзыва: 02 августа 2024
Отличный отель, огромная площадь. Мы проживали в бунгало номер 6002. Номер хороший, тихий, чистый. Отелем владеют турки, соответственно сервис турецкий. Еда, анимация, сервис на высоком уровне. Кухня, как в турецких пятизвездочных отелях. Море и пляж отличные. Всегда есть места. Море в районе пляжа имеет свои небольшие коралловые рифы с красивыми рыбками. Пляж песчаный, вход пологий и плавный. По шею метров 20-30 надо пройти . Даже коралловые тапки не понадобились. Рай для любителей снорклинга. Я рыбок с руки кормил. Вообщем отель на твёрдую пятёрку. Цена за двоих за 10 дней в июле 2024 года, номер в одноэтажном бунгало без бассейна - 247000р
20
Мурад М
Дата отзыва: 31 июля 2024
В июле месяца мне удалось побывать в Хургаде , отеля Xanadu makadi bay. По дороге в отель Хургада впечатлила своими достопримечательностями, мечетями и самое главное бесконечной пустыней.
По приезде в отель , сотрудники отеля очень тепло нас поприветствовали и сразу же заселили в номер. Хочется сказать , что весь персонал отеля работал на высшем уровне и всегда готов был ответить на любой ваш вопрос и пойти на встречу. Также хочется сказать , что еда в отеле была изысканной. Каждый день повара разнообразили разные блюда. И самое главное хочется сказать про Аля-карт , он также работал на высоте , персонал бы очень доброжелателен как и в Аля-карте , так и в самом отеле. Также очень рекомендую посетить спа.
Отдельно хочу отметить водителя гольф кара Al.El Rahman Amer , который каждый день нас возил от отеля до пляжа, очень душевный и приятный человек, всегда поднимет настроение и обязательно будет о чем поговорить, спасибо ему большое а также всему отелю Xanadu Makadi bay за ваш теплый прием!
20
Наталья С
Дата отзыва: 28 июля 2024
Доброго времени суток всем! О самом отеле Xanadu Makadi Bay написано много прекрасных отзывов. И, да, отель и сервис соответствуют заявленным 5*!!!
Хочу поделиться своими приятными впечатлениями о замечательном персонале отеля! Как приятно видеть улыбки на лицах всех сотрудников отеля. Мы сами позитивные, но когда видишь улыбки на лицах, то и в ответ хочется улыбаться, а это положительные эмоции! Конечно, нам очень симпатизирует то, что практически весь персонал говорит на русском языке или знает основные фразы для общения, всё остальное можно заменить языком жестов. Мы очень довольны и счастливы, что выбрали этот отель! Все, кто работает на ресепшене, в барах, ресторанах, на пляже, садовники, работники клининга, водители машинок - отличные сотрудники отеля. Отдельно хотим отметить El Hussien Maxmoud (Хусейн), который приводил в порядок наш номер 4204. Хусейн профессионал своего дела! Входя в номер мы чувствовали аромат чистоты. Все предметы аккуратно разложены, расставлены, а декор из полотенец - это произведение искусства! Каждый раз мы подходим к номеру в предвкушении, как на этот раз Хусейн задекорировал нашу кровать. Любая наша просьба по состоянию номера учитывается. Мы очень довольны!
Мы заехали в отель 19июля уезжаем 30июля. Жаль, что осталось 2 дня… Постараемся в полной мере насладиться оставшимся временем! Однозначно, что мы будем рекомендовать отель Xanadu Makadi Bay!!!
16
Elena Adusheva
Дата отзыва: 28 июля 2024
Плюсы:
Хороший пляж, есть риф с рыбами
Большая территория
Еда вкусная
Есть свежевыжатые соки
Еда почти 24/7
Вкусный кофе
Везде чисто
Хорошая анимация
Минусы для нас лично:
Самый жирный минус - сервис. Его почти нет, официантов не дождаться никогда (заявляют себя как high class)
Были уже много раз в Египте и в отелях ниже уровня было в этом смысле все хорошо, тут же на ужине никого и никогда не дождаться, хожу в бар сама
На пляже бармен по 3 раза забывает принести напитки, приходится 3-4 раза сходить напомнить
Давали чаевые, думали хотя бы будут подходить. Не подходят так же даже после чая каждый день..
На пляже ужасные старые полотенца и шезлонги, будто из отеля 3*
Номера уже уставшие, хотя вроде как отелю 2 года, но видно, что это старый отель просто с попыткой реновации. В ванной не закрывается дверца душа, вода не уходит полностью
Два раза за неделю были проблемы с водой (ее не было просто) и со светом (выключался два раза)
Еда вкусная, но выбор не очень большой. В сравнении - в прошлом году были в штайгене 4* выбор и то был больше
Тут же меню каждый день одно и тоже
Вроде на море, но например креветок за неделю не было ни разу. Зато на завтрак есть лосось, который по идее дорого завозить в страну, где его не ловят.
Далеко от города, вокруг только пустыня
Вывод - отель на раз, возвращаться не хочется
High class не виден
Лучше уж в rixos
20
Иван
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отдыхали с детьми в середине июля в стандартном номере Dune (6003). Номер относительно просторный, мы диван и дополнительную кровать сдвинули вместе и разместили в углу. Дети спали вместе, свободного пространства в номере осталось предостаточно. В целом номер аккуратный, но освещения (в вечернее время), как это часто бывает – маловато. Минибар – только напитки, снэков никаких нет. Места для размещения вещей нам было предостаточно. Вид из номера (полагаю всех корпусов Dune без бассейна) не самый привлекательный – на крыши соседних номеров, из-за того, что на территории перепад высот, и Dune как раз расположены лесенкой. Из того, что нас прямо сильно напрягло в номере – это смеситель в раковине, расположенный так, что к струе воды не подставить руки (очень близко к краю), протекающая душевая кабина (мастера дважды приходили, меняли уплотнители, но проблему не решили), и отсутствие гибкой лейки душа – есть только зафиксированная, которая льет сверху. При заселении в номер, там полностью отсутствовала вода из под крана. Повод обратиться в службу по работе с гостями возник в тот же день.
Номер расположен примерно в середине большой территории, и чтобы покушать или сходить на море – надо изрядно потопать (ну или кататься на местной маршрутке). У нас в день по данным шагомера выходило порядка 8км. Территория ухоженная, но крупных деревьев маловато, да и не выросли они еще толком. Естественной тени – нет.
Пляж отеля достаточно большой, и широкий. Есть зона только для взрослых. Лежаки свободные всегда есть. Вход песчаный и пологий. Одно удовольствие для купания с детьми. Чуть в стороне от пляжа есть небольшая зона с кораллами и рыбами. Можно зайти прямо с берега с маской, чтобы позаниматься снорклингом. При этом не глубоко (нет обрыва как в Шарме) – наши дети чувствовали себя уверенно. Расположенный в этой же бухте причал для яхт и кораблей в целом не мешает, но когда кто-то приплывает, чувствуется запах бензина и выхлопных газов. Прогулочный корабль швартовался каждый день в районе 13:00. На выходе с пляжа есть душевые, помещения для переодевания и сдачи полотенец (которые по карточкам, но мест для выдачи по территории несколько).
Про погоду в это время. До покупки тура, были опасения, что будет очень жарко и некомфортно. По факту оказалось, что не хуже чем в Турции, а за счет постоянного легкого ветерка, возможно даже и лучше по ощущениям. За две недели нашего пребывания ощущение сауны днем было лишь три дня, когда температура по сайтам погоды была около 40 градусов. В остальные дни, когда это было 36-37, было очень хорошо. Вода в море теплая, в самые жаркие дни к вечеру совсем не освежающая. В бассейнах ее возможно охлаждают, очень комфортно и немного освежает в жару. Про бассейны отмечу, что все они не глубокие. Максимум 125 см. Нам было мелковато. Более глубокий – только в зоне аквапарка, небольшой. Вокруг бассейнов всегда были свободные лежаки.
При отеле есть неплохой по количеству горок (порядка 11 только во взрослой части) аквапарк. Наши детки (а младшей 6 лет) все опробовали. Аквапарк пусть и не первой свежести, но в целом безопасен. Взрослым тоже будет интересно. Есть волновой бассейн.
Интернет. Отличное покрытие на всей территории отеля (за исключением аквапарка), но скорость при этом не самая высокая. Загрузки видео через мессенджеры придется подождать.
Наши детки очень полюбили детский клуб и все мероприятия, организуемые аниматорами. Помещение очень просторное, для детей постоянно проводились какие-то активности. Вся команда аниматоров под руководством Ирины Соколовой – очень приветливая, любящая детей и свою работу. Дети с удовольствием убегали к ним (в клуб), и обнимаясь прощались после мини-диско. Детям очень понравилась пенная вечеринка на пляже с мультяшными героями (проходит раз в неделю).
Разнообразие и качество питания в основном ресторане и закусочных на территории – на высоком уровне. Все что пробовали – было вкусным. Выбор есть, хороший. Каждый день есть блюда на гриле: овощи, два вида рыбы (морской окунь и кефаль), курица в разных формах, включая шашлык, говядина, печень. Есть детский стол. Мороженое на обед и ужин. Разные фрукты: дыни, арбузы, сливы, манго, виноград, яблоки, иногда бананы, апельсины, грейпфрут, фруктовый салат, финики. Из напитков вменяемые по вкусу соки из пакетов (пусть и не все 100% соки) в свободном доступе – можно не ждать официантов. Из алкоголя мы пробовали белое/красное вино (из бутылок), шампанское (белое/розовое) – на вкус ок. На завтрак есть слабосоленая красная рыба, подают апельсиновые, клубничные и манговые фрешы. Если в целом оценить питание, то оно заметно лучше среднего уровня по Египту, и точно лучше чем в сети PickAlbatros, и лишь немного не дотягивает до уровня Rixos в той же Хургаде. По сравнению с турецкими Xanadu и Rixos Белек – будет все же попроще. В основном ресторане комфортная температура, и мы всегда находили свободные столики (на четверых). Расстояние между столами достаточно большое, было свободно и люди проходили с колясками и на колясках.
Аля карт рестораны доступны бесплатно по резервации. В части еды – у нас нареканий нет, все вкусно (для любителей соответствующей кухни). Мы посетили рыбный, турецкий и французский. Не были в итальянском и индийском. Самый большой недостаток, который перечеркнул все удовольствие от посещения всех ресторанов – это невозможная жара. И если рыбному это еще можно как-то простить, он расположен у пляжа почти под открытым небом и там нет кондиционеров, то для остальных ресторанов – кондиционеры просто не справлялись (персонал говорил, что они работали, и такая ситуация изо дня в день). В части обслуживания, оно больше всего понравилось нам в рыбном ресторане, возможно еще и потому, что мы отмечали там день рождения супруги.
Вечерние шоу, проводимые после минидиско, оказались достаточно интересными. Не сказать, чтобы это были очень сложные и дорогие постановки (не сравнить с хорошими турецкими отелями), но и не самоделки (типа Мистер отель, что было в Альбатрос). Больше половины выступлений мы с интересом посетили. Взрослая анимация – не навязчивая, мы в основном не участвовали, но другим отдыхающим было интересно.
Отдельно отмечу работу службы по работе с гостями. Еще не успели мы зарегистрироваться, как ко мне подошла девушка и спросила, чтобы я хотел организовать на день рождения супруги. При обращении с какими-то проблемами, позднее обязательно связываются, и уточняют, решена ли проблема. На WhatsApp каждый день высылали программу дневных активностей.
Также отмечу еще пару моментов. Мы хотели устроить фотосессию на территории отеля. Но в отеле не оказалось местного фотографа. Странно было для отеля такого уровня. Ну и традиционно, дискомфорт доставляли курильщики, которые курили везде под открытым небом, даже в присутствии детей рядом: за столиками перед входом в ресторан, на пляже, в амфитеатре.
Контингент отдыхающих – разнообразный. Русских даже не большинство. Много поляков, встречали украинцев, британцев, немцев, арабов и др.
Вывод. Отдых нам понравился, с удовольствием вернулись бы еще раз.
20
Марина У
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отдыхали в отеле Xanadu Makadi Bay второй раз с 09 по 19 июня 2024 года на вилле с бассейном №6801. Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Комфортные и просторные номера, в номере всё работало, качественная уборка. Территория отеля большая, чистая и ухоженная. Красивый и стильный дизайн общественных зон.
На ресепшион постоянно находится русско говорящий персонал, готовые решить все вопросы. Огромная благодарность Гульназ за внимательный и чуткий подход к каждому гостю.
В главном ресторане достаточно мест, еда качественная и разнообразная, большой выбор блюд. Великолепный сервис, внимательный персонал. Особая благодарность Tamer Rabea, за доброжелательное отношение и отличное обслуживание.
Посещали французский, рыбный и турецкий ресторан. Особенно понравился французский: атмосфера, подача и разнообразие блюд, сервис. Отдельная благодарность менеджеру ресторана Ahmed Anwar за профессионализм и внимательное отношение к гостям. Огромное спасибо обслуживающему персоналу турецкого ресторана за отличную кухню и оригинальную подачу блюд.
По всей территории отеля в барах большой выбор экзотических коктейлей и алкоголя. В Sky Bar прекрасная возможность расслабится и послушать живую музыку. В этом баре работает менеджер George Badie (разговаривает на русском), всегда поможет выбрать напиток, пошутит и сделает комплимент.
Лобби бар работает 24 часа. Официанты молодцы, но особенная благодарность Aya Gamal.
Великолепный пляж и пологий вход в море, лежаки и зонтики в достаточном количестве. Вечерние шоу и мероприятия на высшем уровне. Wi-fi на всей территории отеля.
P.S. Спасибо отелю за великолепный сервис. Всё на высшем уровне. Рекомендую.
20
Ануш А
Дата отзыва: 10 июля 2024
Впервые пишу отзыв. Пожалуй, за последние 3 года это лучший наш семейный отдых,несмотря на то,что и ранее мы выбирали отели подобной категории. Здесь идеально все, начиная от номеров, питания и заканчивая досугом! Касаемо питания- на территории отеля 5 ресторанов A’la carte и записаться вы можете в каждый, мы были во всех,кроме индийского. В основном ресторане тоже все очень вкусно, каждый найдет себе еду по душе. Для нас было самым главным то,что наши дети выходили сытыми.
Территория отеля громадная. Для таких же «спортсменов» как и я,каждые 5-10 мин по территории курсируют гольфкары. Все сотрудники очень вежливые. Достаточно русскоговорящего персонала. Все необходимое можно попросить написав в чате wats up.
Отдельное спасибо девушкам аниматорам, за то ежедневно вносили разнообразие в будни наших детишек. В частности,хотелось бы выделить Марию, дети от нее в восторге. 🤍
Единственный минус-это местный фотограф…. Уважаемая администрация,для отеля такого уровня просто непозволительно держать в штате таких сотрудников….не каждый,кто купил камеру в праве называться фотографом! Безобразные фотографии,полное непонимание того, откуда падает свет и как обрабатываются фото…
Если вы ищете идеальный отель для семейного отдыха и не хотите нервничать на отдыхе, то однозначно сюда!
20
Владимир М
Дата отзыва: 09 июля 2024
Данный отель поразит вас своей дружеской атмосферой. В нем сочетается отдых прекрасного качества, релакс, спорт, отдых для детей и их родителей. В данном отеле работает приветливый персонал, здесь вам всегда помогут, подскажут и отнесутся к вам со всей душой и сердцем. В отеле есть много различных зон отдыха, таких как спа, но и есть зоны для любителей экстрима, например, водные горки. Если вы будете в данном отеле, то советую вам посетить рестораны a la carte, там очень вкусная интернациональная еда. Особенно хотелось бы отметить работников итальянского ресторана - Абдула и его коллегу. Они относятся к вам как к другу, с которым вы очень давно знакомы.
20
sergeimoscow2017
Дата отзыва: 06 июля 2024
Однозначно рекомендуем это место, которое полностью оправдывает затраченные средства! Если вы Египет и видели, то точно не видели его таким!)
Превосходный отель: новый, чистый, свежая мебель, отличный дизайн и планировка. Территория частично кое-где еще в процессе озеленения, т.к. отель новый, но это не критично - везде чисто, уютно, комфортно. Вкусная и разнообразная еда, качественный алкоголь, отличный сервис, просторные номера с очень удобной кроватью и качественным обслуживанием, великолепный пляж и множество бассейнов, захватывающий дух аквапарк, трансфер на территории от отеля до пляжа и по промежуточным ключевым остановкам (бассейны, аквапарк, пляжные рестораны). Кораллы и разнообразные цветные рыбы прямо вдоль линии пляжа, которые можно легко изучать в подводной маске (можно легко взять в аренду или купить на территории отеля) даже не заходя глубоко в воду (без проблем и риска даже с детьми). Классные пляжные зонтики из дерева или под стиль пальм «из соломы» в правой части пляжа - атмосферно! Конечно же самое теплое в мире Красное море, южное солнце и бархатный загар. Вечерняя программа и танцы, а также живая музыка на 3-м этаже отеля для тех, кто хочет отдыхать поздно вечером или ночью. Круглосуточные снеки и вкусные бутерброды, если вам не спится и захотелось перекусить, а также уютный бар со светомузыкой, если вы решили отдыхать до утра!)
Никаких жалоб, все прошло как в сказке! Отдохнули телом и душой, будем рекомендовать всем нашим знакомым и постараемся вернуться сюда снова! Если рассматриваете это место - берите смело, не разочаруетесь и найдете здесь гораздо больше, чем перечислено в этом отзыве… потому что преимущества перечислять можно долго! А пока отель новый и набирает обороты, цена полностью оправдывает качество, даже с превышением ожиданий ;)
20
Юлия Б
Дата отзыва: 05 июля 2024
Отдыхали в Xanadu ещё в декабре, но только сейчас руки дошли написать отзыв. В целом я осталась в восторге от отеля! Это была моя 10-я поездка в Египет, и однозначно этот отель был лучший из всех, в которых удалось побывать.
Мы приехали в отель около 9 утра, и честно была приятно удивлена тем, что после завтрака нам предложили временно предоставить номер, пока не будет готов наш постоянный. Я такого никогда не встречала, а посетила я довольно много отелей и стран. Возможно, что в тот момент отель был несильно заполнен и это у них не практикуется на постоянной основе, но всё же сам факт сразу поставил жирный плюс в отдыхе и далее все 8 дней, что мы там провели, прошли практически идеально! Я получила там полнейший визуальный и эстетический восторг, всё очень красиво и стильно.
Мы жили в 13 корпусе Dune Buildings, номер категории Dune Swim Up, и это также был идеальный номер с выходом к бассейну! Зимой правда бассейн был ледяной, но мы всё равно пару раз искупались) В данный же момент эти номера просто топ, очень рекомендую именно их для тех, кто едет летом и в начале осени, пока вода в бассейнах ещё прогрета от погоды. А ещё у нас был просто лучший уборщик Selim Ibrahim, фото с ним подкрепляю. Я такого отношения даже на Мальдивах не встречала, он был великолепен в своём отношении, просто лучший! Номер после его уборки сверкал!
В целом отель рекомендую всем, кто любит, чтобы всё было красиво, кто ищет спокойный отдых и кто любит большие территории!
Отдельно рекомендую погулять по променаду Макади - это отдельный вид удовольствия! Я впервые была в этой бухте и просто влюбилась в неё ❤️ Xanadu очень удачно расположен в самом центре этой бухты, поэтому очень удобно гулять или в одну, или в другую стороны.
20
Алиса
Дата отзыва: 03 июля 2024
И так про еду 🥗
На территории отеля есть главный ресторан (мы его называли столовая), 5 ресторанов À la carte и куча баров и кафе по всему отелю.
Еда достаточно разнообразная и вкусная. Была и вкусная, нежная рыба, в разных вариациях приготовления и сочная курица с телятиной, много овощей. Просто куча разной выпечки, как сладкой, так и соленой.
Так же там были два отдельных стоящих стола с детской едой, что бы родители не бегали и не искали что же можно дать ребенку.
Завтрак с обедом и ужином почти не отличались, так что видео только с завтрака)
Вообщем кормили на убой, нам понравилось😂
О Французском À la carte 🇫🇷 ✌🏻
Итак, это маленькая любовь, небольшой островок Франции в Египте🥰
Честно думали, что будет так же, как и с рыбным рестораном, так что многого от него не ожидали. Обычно в таких местах À la carte (не важно какой) не очень вкусно - обычный. А тут прям очень даже достойно. В общем, мы были в восторге, это было настолько вкусно, что просто мы растаяли 🫠
Все очень нежно, мягко и вкусно 🤤
И так продолжаем тему «столовой»
Вот так вот выглядели детские столы, так как у меня теперь уже 4 племянника и они часто приезжают к нам тусить, могу заверить еда для детей нормальная, даже для годовалого ребенка вы сможете найти там еду.
Что еще очень понравилось, что условно столовая делиться на общую зону и зону с детьми (небольшой закуток). В той зоне стоят небольшие детские столы, для тех кто уже может самостоятельно сидеть и детские столики, для кормления детей поменьше. Уже все накрытое и сверху закрытое пищевой пленкой.
Обычно в Египте так не делают, по крайней мере в тех отелях, где я была. По этому мне это сразу бросилось в глаза.👀
Ну и вишенкой на торте оказались «каталки» много «мальчиков-каталок»
Было три вида: убирать еду, причем сразу, не успел отставить тарелку или стакан, сразу уносили. Вторая «каталка» - быстро накрывала на стол и тебе не надо было искать, где чисто и накрыто или самому добывать вилку и ложку. Ну и третья, самая крутая - это «каталка» с напитками: вино, шампанское и фреши. По мимо этого, к дополнению ходили официанты и спрашивали, что будем пить.
Вообщем облизывали по полной программе ✌🏻
Итак сегодня на обзоре будет детский комплекс 👼
Этот отель отлично подойдет родителям с детьми. Вы можете, сдать свое чадо с утра и до вечера. Там его и покормят и обеспечат досуг и если он захочет спать - уложат его спать. Детей принимают с 2 и до 12 лет. На огороженной территории, есть и детский аквапарк и батут и песочница, вообщем все 33 счастья для детей. Про то что есть внутри вообще молчу, там детский рай (даже комната с приставкой имеется)🔥
Информация будет полезна для родителей. На будущее, берите на заметку 😉
И так поговорим про море, анимацию и в целом об отеле 🌊
Пляж и море, очень понравилось, что сам пляж разделен на две секции: общая и тихая зона 16 . Как только вы подходите к пляжу, к вам почти сразу подходят специальные люди, которые спрашивают: в какую зону вы хотите? На какой линии (ряд)? Сколько лежаков надо? Потом ищет это место и помогает отнести ваши вещи, но и на этом не все, он берет и застилает лежаки.🫠
Пляж песчаный, каждое утро его чистят, так что можно спокойно ходить и не бояться на что
то наступить.
Море, море было шикарное, теплое и чистое. Что для меня было удивление, так это то что в Хургаде в этом отеле были рыбки. Конечно не так много как в Шарме, но их было достаточно. По сравнению с предыдущим разом, когда отдыхали в Хургаде. Вообщем на водный мир мы насмотрелись. Очень было удобно, что там были места, где мелко и где уже можно глубоко поплавать.
(Под водой снимать оказалось очень тяжело, но я пыталась😅)
Анимация 💃🏼
Мы отдыхали 9 дней, даже можно сказать 7 дней (- день прилета и отлета, выпадает два дня). Для того что бы насытиться морем, этого мало и по этому мы старались все время быть на море и по возможности ходить на анимацию. Анимацию посещали мало, но в принципе этого было достаточно, что бы понять, что она тут крутая😎. Стрельба из лука, винтовки, йога, танцы, аквааэробика и многое другое. Единственное, что бы хотелось улучшить это время зарядки, она начиналась около 10, а хотелось бы по раньше или что бы ее проводили два раза 😅. Что кстати круто - это то, что все физические нагрузки проходили в стеклянном зале возле море, было очень атмосферно и круто.
Отдельно понравились вечернее шоу, особенно история Египта. Все шоу очень красивые и интересные. А так же у вас всегда есть выбор, либо пойти в амфитеатр у моря и посмотреть шоу либо подняться в скай бар и насладиться живой музыкой (которая играет каждый вечер)
И в целом об отеле✌🏻
Сам отель очень понравился, облизывают со всех сторон, учили в рот не заглядывают. Вообщем чувствуешь себя королевой. Когда вы приезжаете в отель, вам не надо идти к стойке ресепшена, что бы получить номер. К вам подходит специальный человек, сажает вас на диванчик, дает приветственные коктейли и возле вас заполняет необходимые документы для получения номера. Что очень радует, что почти весь персонал говорит на русском языке и можно не позориться со своим английским😅
За эти 9 дней мы не смогли обойти отель полностью, он очень большой и сама территория очень интересная, так что не заскучаешь. По всей территории отеля разбросаны всякие разные бары и все они очень атмосферные, что очень радует. А вообще я бы этот отель описала бы так, маленькая 5ти звездочная Турция в Египте, что по сервису, что по питанию.
20
Павел А
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отель высочайшего уровня, обслуживание, питание, номера большие и комфортные, уборка каждый день, отдельное спасибо за отличную уборку Mahmoud Mohamed !!! Красивая большая территория отеля, официанты бегают за тобой. Каждый вечер развлекательные программы для детей и взрослых. Шикарный пляж и море с песочком, полно всегда мест по зонтиками.
20
Татьяна З
Дата отзыва: 25 июня 2024
Новый современный отель с классным пляжем, хорошим аквапарком и очень хорошим детским клубом. Отель можно отнести к категорий отелей высокого уровня и цена на него тоже не маленькая. Но своих денег он стоит. У этого отеля огромная территория (около 500 000 кв.м) но для удобства гостей по ней курсируют электро-кары, довозящие гостей туда куда им нужно. Передвигается пешком также удобно. Везде ровные, широкие дорожки. Мы были в восторге от детского клуба! Тут просто рай для детишек! Огромный клуб с бассейном, мини-аквапарком (даже с подогревом воды зимой!) и футбольным полем - дети в полном восторге! Клуб работает с 9:30 до 18:30, и там можно оставить ребенка на целый день - его даже покормят обедом. Единственный минус: нет открытой площадки на улице. Но это ерунда, ведь клуб и так огромный, кондиционируемый, и дети там точно не заскучают. Мы с мужем в восторге! Спокойно могли отдыхать, пока наши дети веселились в клубе. Персонал клуба очень приветливый и внимательный, дети их обожают. Рекомендую всем этот отель для отдыха с детьми! Анимация для взрослых тоже интересная и разнообразная. Так же мы разнообразили наш отдых экскурсией Супер Луксор – её вы можете приобрести у местного гида. Его вы легко найдете в социальной сети в контакте по запросу Шериф Египет. Сама экскурсия проводится группой максимум из восьми человек. Везут на микро автобусе и сама программа более расширенная. Обалденное питание - Огромный выбор блюд на любой вкус, причем как на завтрак, так и на обед и ужин. Глаза разбегаются от изобилия: вкуснейшие салаты, горячие блюда, десерты, фрукты - всего не перечислить! И все это не просто вкусно, но и красиво оформлено. Для детей есть отдельная линия раздачи с не менее аппетитными предложениями. Ресторан а ля карт на пляже - это вообще отдельный восторг! Здесь можно позавтракать с видом на море (не забудьте забронировать столик!). А на ужин можно бесплатно посетить один из тематических ресторанов (по предварительной записи). А еще есть: Снек-бар у пляжа (по меню, но можно обедать и ужинать каждый день). Поздние ужины. 4 круглосуточных бара. В общем, голодными здесь точно не останетесь!
20
Надежда С
Дата отзыва: 22 июня 2024
Очень понравился отель, большая территория, много бассейнов, просторные номера. Большой ассортимент на шведском столе и вкусная еда. Очень понравились напитки, особенно свежевыжатые соки. Вечером анимация для детей и взрослых, каждый день разные программы. Особенно хочется отметить аниматора Ольгу, ходили на занятия по пилатесу и йоге. Большое спасибо всей команде Xanadu Makadi Bay!
20
Ilya
Дата отзыва: 13 июня 2024
Прекрасный отель! Уровень сервиса и чистоты на 10 из 10! Изумительная кухня, разнообразная, ни в какое сравнение не идет с другими отелями в Египте, и лучше чем многие люксовые отели в Турции.
Уборка ежедневная, номера все новые и чистые. Отдельное спасибо Tarek Mahrous, сын с удовольствием наблюдал за разными шедеврами из полотенец по утрам))
Замечательный услужливый и приятный персонал.
Территория зеленая, огромная, но добраться как до ресторана, так и до пляжа занимает пару минут. Куча бассейнов и шикарный пляж с чистым песком и кучей лежаков!
После такого отеля в Турцию вообще не хочется)))
20
Евгения С
Дата отзыва: 11 июня 2024
Очень понравился отель, чистейшее море и пляж, класный риф с рыбками в пешей доступности, поэтому дети увидят не менее 10-12 видов рыб, чистые бассейны, прекрасное питание, исключительный сервис, весь персонал очень внимательный, моментально реагирует на просьбы, хочу отметить особенно моментальное решение любых вопросов Ahmed Abou Shady✨️, и русскоговорящих девушек с gest relation 👍, а также отличную уборку номеров Mahir , номера dune swim up 6805
20
Bes S
Дата отзыва: 09 июня 2024
В этом отеле есть всё.
Сервис - отменный. Вопросы решаются легко. Найти сотрудника со знанием русского или английского - не проблема. 10 частей команды - частей корабля из 10.
Огромный бассейн. Море чистое, песок красивый, кораллы есть, рыбов - показывают. Для детей и их взрослых есть годный аквапарк. Сам вспомнил детство и весело улюлюкая скатился с нескольких горок. 10 водных процедур из 10.
Куча баров. Алкоголь, внимание, не египетский! Номер шикарный.
Питание. Лучший шведский стол, что я видел. Помимо шведского стола есть несколько ресторанов. 10 обожр из 10.
Куча развлечений ( волейбол, футбол, спортзал, бильярд, вечернее шоу, живая музыка).
А вот еще, можно в трусах валяться на шикарном газоне. 10 неудержных веселий из 10.
В общем - лютый кайф.
Гульназ, спасибо большое за помощь в организации нашего отдыха!
16
Levon H
Дата отзыва: 08 июня 2024
В первую очередь хотелось бы поблагодарить команду анимаций, это очень крутые общительные ребята, которые всегда будут рядом. Особенно хотелось бы отметить Ясмину. Также очень вкусная и разнообразная еда, прекрасный пляж и вход в море. Из минусов, неудобные лежаки на море, нет глубокого бассейна
12
Дарина Б
Дата отзыва: 07 июня 2024
Наконец-то дошли руки написать отзыв!
Долго я читала читала про данный отель, очень много хвалебных отзывов, иногда прослеживается недовольство..... так вот на эти "недовольства" на самом деле и нужно обращать внимание!
У нас был номер Дюна, 2 взрослых и 2 детей (6 и 5 лет), при бронировании на фото кровати были -1 кровать двухспальная, и диван для детей, нас заселили в Дюну, но кровати - 2 штуки по 120 см и 1 кровать доп - для ребенка.... На вопрос как так, как нам помещаться было сказано спите с ребенком..... Это ваш туроператор виноват при бронировании не указал КАКИЕ ИМЕННО ВАМ НУЖНЫ КРОВАТИ!!! На вопрос " А вы не видите паспортные данные детей при подтверждении брони, при заселении?"-ответ :ничего не знаем, отель забит под завязку! Нас конечно же это не устроило, предложили ночь переночевать все же в этом номере, как то поместиться, а вот на следующий день освобождается, тот что нам нужен был первоначально и после 14 вы можете туда заехать! Но вдруг чудесным образом освободился 1 номер лагуна..... он выше категорией но сделаем вам скидку! пошли посмотрели и согласились доплатить, не маленькую сумму (все по чеку официально 700$) и заселились в лагуну. (Согласились только потому, что наш рейс задержали очень сильно, мы были в аэропорту с 21:30, а вылетели в 03:30) сил правда не было)
Лагуна-люксовые номера/виллы с бассейнами ближе к морю... Начнем: пошарпанные номера, подушки дубовые!, в ванне ползал рой муравьер, прям муравейник вылазил из дырки в полу, дети боялись ходить, пока не замазали дырку в швах, душ-есть только тропический душ (лейка в верху), съемной лейки/крана нет в самом душе, честно это оооочень не удобно!, кондиционер работает очень шумно, мы на ночь отключали. На номер дают 1 карту от двери!! тоесть на семью из 4 человек -1 карточка для входа и все ))) вторую не выдает и мы с мужем вечно ты где ? нужна карточка в номер зайти....
Какое же у нас было удивление когда мы поняли, что в итоге в Лагуне мы были одни .... позже заселили 1 семью ( и они нам рассказали, что они тоже бронировали ДЮНУ, но при заселении все было забито и им дали БЕСПЛАТНО ЛАГУНУ!!!! без доплат как нам ))))))) Удивительно просто! и в ночь когда мы уезжали 2 семью..... А так да номеров не было...
Детская анимация мини клуб-отличная территория, гуляй не хочу как говорится, но я была удивленна, когда мне сказали, что в свой бассейн они не выходят купаться!!! А сидят только в помещении под кондеями...... ну как бы все платят за море и солнце, почему нельзя вывести детей, разделить на команды и провести какие либо игры в своем мини бассейне.... Пенные вечеринки -тоже нет и не ходят , хотя мы были в других отелях в шарме/турции и тд-везде именно так работают детские клубы и аниматоры в отелях ТАКОГО УРОВНЯ. Кормят в клубе только фри/пицца/газировки/мороженное-супов и норм еды нет! Мини диско для детей тоже не организованно, так пришли каждый день одно и тоже, даже каких движений новых нет. Честно мы были удивлены, так как всегда в приоритете выбираем отель где именно для детей классная концепция!
Просто огромная благодарность тренеру по плаванию SUBKI!!! за 2 занятия научил ребенка нырять! Ребенок летел к нему в объятия завидев за километр!!! И не только наш ребенок так к тренеру относился! Вода везде была ледянная, ни один бассейн не подогревали, но дети просто неслись на тренировки, губы синие, трясутся -но с тренером до победного! Спасибо ВАМ огромное!
Большой аквапарк-вода ледяная-ноги сводит!!! И какой-то он грязный, как будто строительная пыль и песок на ногах. Были 2 раза ради дочки и на этом все.
Бассейны -самый глубокий 130 ! А как плавать то ?)))
Пляж-очень маленький для такого большого отеля, 3 раза ходили в ОБЕД когда все в основном уходят с детьми-мест нет! К вечеру пару раз пахло топливом от катеров стоящих как по мне-ооочень близко. Пляжные полотенца уже умерли года 3 назад, раньше были бело-синие в полоску , сейчас выстиранный серо/бежевый цвет с синим....
а теперь к самому интересному и это "основной ресторан" в главном корпусе)))
Обслуживание -не то что на нуле, а на минусе!!! Официанты стоят даже не подходят когда их зовут, не ставят приборы, 70% нашего отдыха мы искали вилки, ложки, ножи-мы искали на других столах)))))) даже соседние столики делились салфетками))))) Зубочисток, влажных салфеток-нет на столах тоже! Напитки в основном ходили брали сами, даже если и произойдет радостный момент и официант осчастливит вас и подойдет возьмет заказ, ты ему дашь 1 $, то он просто может забыть про вас, либо принести через минут 20))))) когда уже психанули и пошли сами взяли! Мы всегда едем в отпуск и меняем для чаевых, ежедневно мы оставляем на столах, номерах, в барах. НО ТУТ!!!! Муж уже смеясь подходил в карман клал пару долларов и говорил братан )))))пожалуйста принеси .......
Всегда во всех отелях в основном на весь отпуск есть "свой официант" ну вы понимаете о чем я .... ну у меня слов нет честно!
Единственное хочу отметить одну девушку официантку, я к сожалению не помню как ее зовут, не высокая, кучерявая с хвостиком-вот она молодец! и улыбка и все четко и быстро!
ЕДА- приехав в Москву и зайдя на рынок за фруктами очень удивилась купив клубнику ЕГИПЕТСКУЮ и манго)))) Так как в данном отеле этого не было от слова совсем!
дочь спросила " Мама а где же клубника, ведь сейчас сезон???" я не нашла ответа. Фрукты -яблоки, бананы, апельсины, виноград, арбуз, дыня-это все! А Гуава, манго, клубника, ананас??? В других отелях в это время всегда было, в отелях ниже "УРОВНЯ" Xanadu.
По основной еде -каши молочные-каждый день только овсяная была, что на детском столе, что у взрослых. Супы-всего 2 вида.... Ежедневно еда одна и та же.... не было каких то тематических дней, тех же суш к примеру, стейков, есть гриль на входе, но они там делают, кладут в железные эти контейнеры, закрывают крышкой и ставят, естественно люля-кебаб либо кусок рыбы после гриля, положив в закрытую миску на долгое время-она "упреет" и не будет того вкуса и корочки , что так и любят в еде на гриле.
Правда еды много, но она однообразная ряд фаршированных всего и вся -фаршированный (одним и тем же) помидор, кабачек, баклажан, картошка.
Очень вкусное пюре с детского стола ))) Весь отпуск ела я пюре в отеле уровня риксос))
Кафе которое работает возле пляжа, там из еды (не считая баргеры и фри это заказываете) , миги шведский стол - блюд 10 от силы из того что осталось перенесли с главного ресторана.
В общем, что я могу сказать в заключение! Люди если вы читаете комментарии, читайте именно отрицательные, Тут все в точку написано! Отель то классный -внешний вид вообще эстетика для глаз! Чисто , на территории всегда убирают, вся "зелень" ухоженная, бассейны чистые. Номера убирают замечательно и быстро!
Но есть вот такие недочеты, на которые администрации давно пора обратить внимание и решить их. В чем по итогу мое недовольство как и многих тут -нормальный отель, но это НЕ риксос (как позиционируют они себя), это не Турецкий сервис/уровень (4-5 звезд) - даже рядом не стояли. Внешний показатель -да, несомненно, но внутри еще много что нужно подтянуть. И мое недовольство в том, что заплатив 450 тыс за ЕГИПЕТ на 9 дней (бронировали заранее за 7 месяцев, перелеты эконом, номер первоначально не был самый "люксовый"-он не стоит этих денег. Если бы он стоил 300 - то да нормально. Просто когда платишь не маленькую сумму и отель типо высшего уровня - должны давать что то большее, и я сейчас не про пашарпанные в углах номера, муравьев -они нам особо не мешали))))) -а про сервис внутри. А так мы и сами вернемся сюда если цены будут поменьше, ну например по акции.Завышена цена
20
Павел Т
Дата отзыва: 07 июня 2024
Хороший отель для семейного отдыха. Анимация особенно на бассейне ребята молодцы. Каждый вечер после мини диско проводят разные шоу. Питание разнообразное. Заход в море пологий без пирса, пляж с мелким песочком. Номера новые в европейском стиле.
20
Валентина Г
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отдыхаем уже не в первый раз в любимом Ксанаду, в номере 8203.
Нам все очень нравится. Отличное море с песочным заходом. Вкусное и разнообразное питание, аля-карт рекомендуем к посещению, особенно рыбный и французский.
Запомнилась яркая команда анимации, с некоторыми мы знакомы с прошлого года, большой привет Ольге и Кайлу и тинейджер-аниматору Симо.
Сервис на пляже отличный, носят напитки, делают вкусные коктейли и кофе, самый вкусный айс-кофе от Атеф Атно Мохаммеда.
Вечером аниматоры веселят всех на мини-диско, шоу и диско.
Мы приедем еще!
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 03 июня 2024
Мы отдыхали всей семьей, нас засели в номер на первом этаже, по нашей просьбе. У нас был поздний вылет и нам продлили номер до 18.00 без оплаты. Были приятно удивлены. Питание было хорошим, была рыба всегда, морепродукты, курица , говядина. Пляж очень хороший. В ресторанах обслуживание было на высшем уровне. На барах также все было супер. Был импортный алкоголь( шампанское, виски, метакса, ром и др.) Уборка также была хорошей. Нам отдых очень понравился, это пока единственный отель в который мы готовы вернуться, но уже в другое время года, может быть зимой. Очень рекомендую данный отель для отдыха семьей с детьми, а также и для пар. Желаем отелю и дальше радовать своих посетителей качественным сервисом.
20
Olga K
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отель хороший! Аква-аэробика супер, каждый день, проводит очень активный аниматор, Хамза, веселый, позитивный, одно удовольствие! Убираются в номере хорошо, делают из полотенец змейки, интересные штуки. Аниматор, который ведет зумбу тоже мега веселый и смешной. Зумба превращается в тверк)
20
Sherpa68385047769
Дата отзыва: 28 мая 2024
Прекрасный отель. Большая территория. Каждый день чистят номера. Много активных занятий. Аниматоры веселые и даже персонал. Хочу выделить Кристину и Hamza. Классные ребята, хорошо проводят занятия. Еда вкусная, хотя иногда не хватает разнообразия. Пляж замечательный. Везде есть мусорки и чистый пляж. Вообще приезжайте
20
Viktor B
Дата отзыва: 28 мая 2024
Мои друзья и я остались очень довольны! Персонал , еда, анимация ,чистота ! Сервис 100% только хорошие впечатления !,🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰😍😍😍😍😍😍😍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙🩵🩵🩵🩵💙🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵❤️❤️❤️
20
Любовь Д
Дата отзыва: 28 мая 2024
Хороший достойный отель. Веселая анимация. Очень понравилась аквааэробика. Боча. Дартс. Волейбол, стрельба. Тут каждый найдет себе интересное занятие. Не останется равнодушный. Веселая музыка. Интересные шоу каждый вечер. Мы очень довольны. 👍❤️
20
Анжела Б
Дата отзыва: 27 мая 2024
Быстрое заселение сразу по приезду
Прекрасная работа ресепшен: быстро и качественно решают вопросы, с которыми обращаешься. Персонал хорошо разговаривает и на русском и на Английском
Работники отеля вежливые и приветливые, всегда помогают, если что-то нужно
За чистоту номера отдельная благодарность: всегда кристально чисто, каждый день новые оригами-комплименты, бассейн убирали несколько раз в день.
Еда в основном ресторане достаточно разнообразна: курица, говядина, рыба, кальмары, мидии, свежие фрукты и овощи, вкуснейшая пицца и десерты, большой выбор напитков алкогольных из нормального алкоголя, не местного и не алкогольных, которые приносят тебе официанты. Каждый может выбрать себе что-то по своему вкусу. Рестораны Аля карт тоже покорили: обслуживание, еда все на высоком уровне
Пляж шикарен! Всегда чисто , все в шаговой доступности: море, бары, сан.узлы. работники пляжа всегда помогали найти свободные шезлонги. Заходы в море достаточно плавные, есть более резкие, так же огороженная зона для малышей.Есть пляж 18 , где только взрослые. Пенные вечеринки на пляже и разные активности проводятся
Анимация с утра и до поздней ночи: зарядка, водная гимнастика, дартс в разных вариациях, стрельба из лука и ружья, водное поло и куча всего еще, что мы с мужем не успели попробовать! Аниматоры позитивные и открытые ребята, ненавязчивые, всегда заинтересуют чем-то новым! Кристина, Сосо, Симо, Ясмин, Муди и Лука, с его фирменными возгласами, задавали настроение с самого утра 👍🤣 Составят компанию и вечером на танцполе и днем на пляже, научат стрелять из лука, играть в дартс, разомнут кости на гимнастике
Тина (Кристина) и Сосо, отдельное спасибо за наш крутой, позитивный и активный отдых ❤️
Бассейнов много: детские, взрослые, подогреваемые и нет!
Аквапарк на территории огромный, добираться удобно на гольфкаре, пешком от пляжа далековато. Горок много как взрослых, так и детский. Некоторые из них ооочень захватывающие, даже страшные, но и на этих по несколько раз катались
Круглосутночные бары с вкусными коктейлями и снэками
Красивейшая территория, красиво оформленные бассейны, мостики, бары,рестораны и номера, коридоры , ресепшен и лаунж зоны- эстетической наслаждение! Sky-bar - лаунж зона с живой музыкой, часть бара под открытым небом. Rosebud более тусовочный, танцевальный бар. Работает позже всех
Хочется написать прям много всего, потому что каждый уголок отеля достоин отдельного внимания, но все сведется к тому, что это красиво и эстетично! Место, где вкусно, красиво и весело - это все про этот отель
Из возможных минусов, которые лично мне никак не мешал, на пляже есть места стоянок яхт, но они достаточно далеко
20
Lena M
Дата отзыва: 27 мая 2024
Аква-аэробика с Hamza заряжает энергией и позитивом и настроением на целый день. Не пропускайте никогда на пляже !!!! Суперрр спасибо Hamza!!!
Сервис отличный, питание очень вкусное, весь персонал старается создать приятную атмосферу и отличный отдых!!!Анимация великолепная!!! Советуем сюда обязательно приехать!!!
20
Дмитрий Ш
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отель очень понравился, не смог найти минусов! Отличные номера, обслуживание, персонал. Большая территория, много бассейнов, аквапарк, песчаный пляж, хороший вход в море и наличие кораллового рифа. Неплохая анимация и классный детский клуб. Питание на высоком уровне, всегда морепродукты, много мясных блюд, красная рыба; свежие фрукты и овощи, свежевыжатые соки, мороженое. Хороший алкоголь: финка, бакарди, мартини, шампанское и др., пиво из баночек Стелла и хенекен. Были в 5-ти ресторанах Аля корте - на уровне. Живая музыка.. Рекомендую!
20
Елена П
Дата отзыва: 26 мая 2024
В середине апреля отдыхали этом отеле семьей (возраст 58, 72, 31 и 32).
Отель большой, разноплановый, территория ухоженная, продуманная.
Номера у нас были разные: один с бассейном в корпусе 3 и второй в корпусе 4 с видом на соседний отель.
Номера просторные, да ремонт дешевый. В корпусе 4 в номере наклон в кабинке душевой был не к стоку, а к двери.Это был неприятный момент. Когда уборщик понял, почему вода у нас стоит и полотенце для ног мокрое , стал приносить 2 полотенца для борьбы за сухой пол в санузле.
Едой мы были довольны во всех точках питания.
Вкусно разнообразно.
Бар у бассейна- отдельная песня, отличный внимательный персонал и вкусный фастфуд, быстрое приятное обслуживание .
Все рестораны аля- карт- бесподобны, приятное завершение дня.
Пляж, море- все супер. В дневное время в баре у пляжа удивлялась иногда необслуживанию - это ложка дегтя в моем отдыхе. Есть работники, которые просто выслушивали заказ кофе и просто забывали о нем.Спасибо, находились другие.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 25 мая 2024
В Египте мы впервые и очень рады удачному выбору отеля! Комфортные современные номера. Ежедневная уборка на 5 баллов! Отличная кухня! Очень приветливы и отзывчивый персонал. У вас действительно будет ощущение, что вы долгожданные гости. Особая благодарность Hesham Helmy, за его лучшие, вкуснейшие коктейли! Этот человек ни разу не приседает с раннего утра и до позднего вечера, корректирует работу официантов, отвечает на все запросы и пожелания отдыхающих, очень дружелюбен, всегда помогает с любыми пожеланиями!
Выражаем вам огромную благодарность за гостеприимство! Все было замечательно! Процветания и благополучия вам! До новых встреч!!!
20
Nataliya
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отдыхаем в Хсанаду Макади Бэй! Отличный отель, шикарный номер с личным бассейном! Персонал очень приветливый и не навязчивый! Особенно в Лобби баре официант Ahmed Essam, внимательный, улыбчивый и очень приятный в общении парень, такими должны быть официанты! По пляжу- чистый, шезлонги современные, не убитые! Питание- голодными точно не останетесь!
20
Анна Б
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отличный отель ,замечательное питание ,ухоженная территория ,чистый пляж ,обязательно вернется ,приятное время провождение вам гарантировано,супер аниматор Hamza ,супер активный ,всегда нас зазывал на активности ,был вежлив и мы получили кучу эмоций
16
Дмитрий И
Дата отзыва: 23 мая 2024
Все понравилось. Отдельная благодарность Махмуду Махамеду. Отлично выполнял свою работу на протяжении нашего отпуска.
Хорошее море. Есть корал у берега который удалось посмотреть.
Хорошее обслуживание.
Хорошее разнообразие еды.
Хотел бы порекомендовать отелю пройтись по номерам и посмотреть на некоторые недостатки. Например у нас в номере отваливалась полочка для полотенца, Номер 6903
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отель супер , еда на 5 , анимация на 10 , все устроило, хорошая музыка и чистые номера , проживали с семьей в вилле. Территория достаточно большая , можно много куда сходить и на что посмотреть , вечером проходят интересные шоу, аниматоры стараются.
20
Denis P
Дата отзыва: 22 мая 2024
Прекрасный отель,анимация на высшим классе аниматор Хамза самый лучший
Еда отличная,чистота хорошая пляж чистый и красивый красивый номер территория отеля очень хорошая вечерние шоу тоже хорошее
Напитки качественные и все люди приветливее
20
Алиса Б
Дата отзыва: 22 мая 2024
Добрые и приветливые аниматоры, но не хватает ещё одного русского аниматора. Весь персонал очень хорошо и вежливо относится к туристам. Очень интересные и увлекательные развлечения. Особенно понравилась аквааэробика на пляже. Отель просто супер, хотелось бы ещё там побывать!!!
20
Dream30807063618
Дата отзыва: 21 мая 2024
Все очень понравилось. Прекрасное обслуживание. Часто посещали лобби бар официант Karim Kamal очень отзывчевый и внимательный ему отдельное спасибо . За своевременную подачу напитков и снеков и советы в выборе вкуснейших коктейлей .
20
Ali
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отель прекрасный! Полностью оправдал ожидание. Отличная кухня и приветственный персонал. Каждый день официант Karim Kamal из лобби поднимал настроение песнями и вкуснячими напитками. 😀 Отдых оставил только положительные эмоции))
20
Яна Х
Дата отзыва: 21 мая 2024
Прекрасный отель с песчаным входом, вкусной едой, качественным алкоголем, вежливым и ненавязчивым обслуживанием.
Хотелось бы отметить официанта Karima Kamal подготовил прекрасное поздравление на мой ДР.
Да и вся команда отеля поздравляла с самого утра) атмосфера праздника была отличная 🙌🏻
В целом - рекомендую 👍
20
Mariana Š
Дата отзыва: 20 мая 2024
приятный отдых, отличная кухня, отзывчивый улыбчивый персонал - Манала и Хамза отличная, индийская, турецкая кухня на высоте, пляж, бассейны, программа супер табечн шов отличная супер команда буду давать отзывы только в превосходной степени, чистое жилье, приятный делегат Айман, супер Ксанаду
20
romaromaroma r
Дата отзыва: 18 мая 2024
Thank you Mahmoud mohamed ! Good man! Спасибо за хороший сервис и качественную уборку. Говорит хорошо по русски. Отдыхаем семьей 2 ребенка и 2 взрослых, номер хороший, есть своя терраса и минибар, каждый день обновляется, есть все кроме снеков. В целом всем довольны. Очень жарко :))
16
Екатерина З
Дата отзыва: 17 мая 2024
Территории большая,ухоженная.Курсируют шаттлы.Но тоже не всегда удобно с 3 детьми по жаре,коляску сложи/разложи.Жили в семейном номере(2комнаты и 2 санузла(пригодилось).Удачное расположение номера,недалеко от пляжа и бассейна.Далеко от главного ресторана.Самый главный минус в номере для меня это встроенная лейка сверху.Как можно было такое придумать!!!!!.Ужас как неудобно с детьми.
С едой проблем не было,разнообразно,все есть.В главном ресторане страдает сервис видимо из-за количества народа.Иногда доносится запах рвоты)
Аквапарк 5 ,дети в восторге,много горок,людей вообще нет.Классный водный городок для маленьких,но вода там лед.
Пляж отличный,заход супер для детей.К вечеру море грязноватое,рядом катера.Напрягало,что в 7 утра уже почти на всех лежаках ,особенно 1-2 ряд полотенца.Риф можно сказать никакой
Вообщем, в целом все понравилось,но в отеле явно ходит кишечный вирус.На 3 день ребенку 7 лет стало плохо,рвало всю ночь,еще на следующий день стало плохо ребенку 1,10(((.Оклемались в номере,стали снова отдыхать.Заболел живот у мужа.Отлежался.
Ну и перед отъездом опять становится плохо малышке,рвота и темпа 38…У сына отекает оочень сильно глаз.Просила продлить номер на 2 часа всего,чтобы не таскать ребенка с темпой,сказали стоит 50$,хотя соседние 2 номера были свободны уже 2 дня.Вообщем по прилету младшей было плохо еще 2 дня и у мужа болел живот.И у сына началось по новой,темпа под 39,рвота,понос,до сих пор не может прийти в себя.Много путешествуем с детьми,но чтобы так заболеть надолго первый раз.
12
Елена
Дата отзыва: 15 мая 2024
Всем доброго дня! Были в этом отеле с 29.04.2024 по 08.05.2024. Изначально выбирала между Риксос и Ксанаду, поскольку оба Турецкие сети. Расскажу все подробно, читать придется много.
Приехали в отель в районе 15.00. Нам сразу же предложили номер категории выше, чем мы бронировали, а именно в главном корпусе Swim up с выходом в бассейн, оперируя тем, что он лучше намного того, который мы заказывали. НО! У нас был забронирован номер DUNE Swim up, то есть отдельная вилла также с выходом к бассейну. Кстати, по цене они продаются одинаковой. Я попросила посмотреть оба, чтобы потом выбрать. На что мне ответили, что нет, вы посмотрите только номер в главном корпусе, и если понравится, то останетесь, а если нет, то возврата не будет. Посмотрев номер в главном корпусе, мы конечно отказались, так как предпочитаем отдыхать на виллах, уединенно, без бесконечных коридоров главных корпусов. После недолгих переговоров менеджеров нам принесли извинения, что, оказывается наш забронированный номер занят (о чем изначально умолчали!) и придется переночевать в номере главного корпуса (том, от которого мы отказались), взамен нам предоставят на следующий день номер еще высшей категории, чем наша, а именно номер LAGOON Swim up (тоже виллы, но ближе к пляжу, расположены по кругу, если смотреть карту отеля, двухкомнатные, с двумя санузлами) и даже бонус – бесплатное продление номера при позднем выезде! Раз некуда деваться, пришлось согласиться. Номер в главном корпусе оказался неидеальным: не работал сейф и телефон. На следующий день нас пересилили в виллу № 8505. Вилла прилично ушатанная в плане косметического ремонта, но я старалась не обращать на это внимание. Постельное белье низкого качества, в катышках, подушки мега жесткие, халаты вафельные, серые, застиранные! Эйфория от собственной виллы быстро улетучилась, когда в первую же ночь я проснулась от дикого запаха канализации, и больше не уснула. На следующий день по звонку пришел мастер, засыпал какие-то порошки в санузлы. Ночью всё опять повторилось и опять я не спала. После 2-х бессонных ночей к нам пришла целая делегация, чинили канализацию основательно. В эту ночь я решила не рисковать, а выключить кондиционер и оставить открытой дверь. И аллилуйя, я наконец-то поспала! Потом как-то днем, включив кондиционер в спальне, и встав под струю воздуха, я учуяла тот самый запах! То есть он исходил их кондиционера, хотя в ванной тоже присутствовал?! Пришел мастер, похимичил, и из кондиционера стал исходить запах едкой химии! На тот момент уже половина отпуска прошла и отель был заселен на 100%, так что не стали никого тревожить с очередной сменой номера (может быть и зря…). Короче, так и жили мы днем и ночью, не включая кондиционер и с открытой дверью до конца отпуска.
Теперь про сам отель:
Территория большая, курсируют электрокары, но мы любили прогуляться пешком.
Еда. Вкусная, но горячие блюда постоянно холодные, либо еле теплые. Неужели нельзя наладить тепловой режим в мармитах?! Блюда на мангале, которые готовят на улице возле основного ресторана – это не для вас, а для того, чтобы их потом отнести в ресторан. То есть нажарили кучу шашлыков, они уже подстыли, потом отнесли в ресторан, чтоб народ разбирал. Основной ресторан – муравейник! Не вмещает большое количество людей при полном заселении отеля! А столов на улице на всех не хватает, хотя площадь позволяет поставить больше!!! Официанты основного ресторана – это вообще дно! Не подойдут, даже если видят, что пришли новые посетители и смотрят на них жалобными глазами, чтобы те накрыли стол. Мужу один раз пришлось повысить голос, настолько невыносимое обслуживание. Из напитков порадовали свежевыжатые соки клубничный (хотя при этом самой клубники не выкладывали), манго и апельсиновый. Алкоголь: местные вина белое, розовое Шахерезада и игристое белое и розовое Лавита – ЛУЧШИЕ!!! Другие марки вин и игристого – не вкусные! Понравилось обслуживание в баре возле LAGOON POOL – официанты подходят к шезлонгам, принимают заказы, оперативно приносят. На пляже также подходили официанты, но не часто. Рестораны а-ля карт были в Рыбном (Ариэль), Французском и Турецком – обслуживание хорошее, еда средняя. Всем оставили чаевые, так как привыкли благодарить людей за их труд. Ресторан Ариэль днем работает с 11.00 до 16.00 и там делают обалденную пиццу 4 сыра!!!
Шоу. Вечерние шоу не понравилось ни одно, за исключением шоу Майкла Джексона и Фламенко. Были тематические вечеринки, типа белая вечеринка, пенная вечеринка (днем на пляже), гавайская вечеринка. Задумка неплохая, но всё ограничивается красивыми декорациями, а сами танцевальные шоу непрофессиональные. Коллективы, выступающие с песнями - более-менее. После шоу 2 раза был на сцене диджей, народ плясал. Остальные дни он сидел за своим пультом в специальном месте - плясали поменьше. По мне, так я бы на постоянной основе ставила диджея на сцену, еще если бы заводил толпу, было бы супер! Живая музыка в скай-баре (слушали саксофон и скрипку) – не лучшие музыканты….
Анимация. Отелю срочно нужно нанять профессиональных спортивных аниматоров!!! А то имеющаяся команда аниматоров, как говорится, «и чтец, и жнец, и на дуде игрец» - очень стараются, молодцы, но видно, что им иногда сложно, усталость читается. Познакомились с Сосо, Олей, Лукой. Кстати, ребята очень радеют за свой отель и действительно любят свое дело. Респект и привет от меня и Влада!!!
Море и погода в целом. Вот тут была разочарована больше всего, потому что я мерзляк! А мы попали в ветреную погоду и море и бассейны были прохладными, градусов 23-25. Море чистое, прозрачное, яхты рядом не мешали, запаха дизеля и масляных пятен не было. 2 раза был отлив и можно было пешком дойти до небольшого рифа, покормить рыбок – приплывает очень много всяких разных! Днем из-за ветра было совсем не жарко загорать, поэтому и в воду не очень хотелось заходить. Вечерами от ветра становилось совсем прохладно, а вещей теплых мы с собой не брали, и только один вечер был комфортный, теплый и безветренный.
Пляж. Разделен на 2 половины – с детьми, и 16 . Слава богу, что было разделение! Иногда в зону 16 проникали мамаши с детьми, но в основном сотрудники пресекали эти моменты. Зонты в зоне 16 шикарные, новые, соломенные. Лежаков всегда хватало.
СОВЕТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ.
1. Отменить браслеты и карточки на пляжные полотенца!!! Для высокого уровня отелей они не нужны!!! В велком-зоне поставить шампанское. При заселении не плохо было бы менеджерам проводить гостей к гест-релейшн, чтобы сразу обменяться контактами и узнать об отеле, где, что находится.
2. Провести косметический ремонт во всех виллах, заменить постельное белье, полотенца (в том числе часть пляжных).
3. Разобраться с системой канализации в целом (не только в номере 8505, но на территории в целом прям частенько запах канализации присутствовал.
4. Нанять профессиональные коллективы на вечерние шоу, а не самодеятельность. В скай-бар можно пригласить группу с живым исполнением, а не только соло на инструментах. Желательно устраивать побольше вечеринок вне амфитеатра, типа вечеринки у бассейна с плавающими на надувных матрацах коктейлями и закусками, дискотеки на пляже и т.п. На спортивные занятия (стретчинг, аква-аэробика и др.) нанять профессиональных спортсменов, чтобы разгрузить имеющихся аниматоров и исключить риск получения травм гостями. Разнообразить водную аэробику, закупить дополнительный инвентарь, типа пенопластовых гантель, почаще устраивать aqua-jumping и aqua -bicycle.
5. На пляже сделать зону с лежаками на траве, а не только на песке.
6. В главном ресторане увеличить количество столиков на улице. Разобраться с температурным режимом приготовленных блюд. Нанять больше официантов, либо провести разъяснительные беседы с уже имеющимися по поводу обслуживания гостей. В а-ля картах улучшить и разнообразить меню.
7. Наладить стабильную работу WI-FI (безобразно работает)!!!
8. В пляжной зоне 16 можно построить более солидный, хороший бар. Сейчас стоит небольшая будка с ограниченным набором напитков.
9. Увеличить количество российских каналов по телевидению (только под конец отдыха запустили канал ТНТ4, без него совсем тоска была).
10. Отдельная благодарность младшему обслуживающему персоналу на территории отеля: постоянно убирают, намывают, поливают, что-то чинят, строят, улыбаются и приветствуют гостей (официантам бы у них поучиться!!!)
20
danila L
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отличный отель с турецким питанием в Египте. Зеленая территория хорошие просторные номера, песочный пляж и аквапарк. Очень понравилось детская зона и отношение персонала в особенности уборка номера которую делал Mahmoud Muhhamad!!!
20
Елена Т
Дата отзыва: 14 мая 2024
Всем доброго времени суток. Сейчас отдыхаем в этом отеле (приехали 8 мая 2024г.).
Отель отличный 👍🏻
Много гостей, но по сути их вы всех видите только на завтраке / обеде / ужине, или на пляже.
Мест при этом всем хватает. Хотя традиционно многим бронируют места оставив полотенца и уйдя на 50% времени. Море прохладное, но это для меня. Тут скорее кому, как нравится. Я люблю чуть теплее. Плюс сейчас сильный северный ветер.
Площадь отеля большая. Но постоянно ходят шаттлы (небольшие открытые автобусы). На территории отеля несколько бассейнов разной глубины. Теплые или нет не знаю (говорят, что да) - я купаюсь только на море.
Аква парк на территории другого отеля рядом. Работают только половина горок, но детям и этого достаточно. Есть отдельно зона для малышей с мини-горками. Добраться можно без проблем на шаттле - говорите аквапарк и вперед. Весь персонал понимает русский хорошо. Объясниться точно сможете.
Обязательно к посещению рестораны Ля-карт. Бронзируйте сразу как приедете в отель!
Вайфай везде, но для работы может не подойти, иногда может отключиться.
У нас был номер Дюна - 7001. Отдельное бунгало на 4 номера. Отличный вариант 👍🏻на наш взгляд, нежели ходить по коридорам основного корпуса. Номер большой, на семью с ребенком двуспальная кровать, односпальная и диван. Мин бар - бесплатно, чай/кофе и чайник. Шампунь, гель и лосьон для тела. Халат очень маленький. Есть тапочки.
Номер убирают ежедневно, полотенца всегда чистые и все средства и мини-бар всегда пополнены. У нас был отличный помощник по уборке - Mahmoud Mohamed 👍🏻
У нас была аллергия на солнце, позаботьтесь о лекарствах в России или придется ехать в Хургаду. У отеля аптека очень дорогая в 10 раз дороже, чем в городской. Цена придумана из головы )) в городе цены пробивают по штрих коду.
Еды нам было достаточно и она вкусная. Голодными точно не останетесь. Алко местное, есть или нет импортный алко не знаю, я не особо пьют - поэтому мне это неважно ))) бэйлиз я не нашла.
Детские шоу - иногда бывает представление. Нам очень понравился клоун! 🤡
Это был отличный отпуск!
20
JelenaT1969
Дата отзыва: 13 мая 2024
Очень большая гостиница. За день мы проходили по 10-12 км. Вечером очень приятно прогуляться и по территории гостиницы и по набережной. Везде подсветка, очень красиво! Замечательный выбор еды. Замечательный! Все свежее и очень вкусное! Есть детский стол, с хорошим выбором. Мороженное, фрукты, свежие соки. Вкусный кофе, зря брала с собой.)) Очень доброжелательный персонал. Быстро решаются все вопросы. Малышня осталась довольна. Везде предлагают напитки и перекусы. Есть детская зона, несколько бассейнов для малышей. Могу сказать, что даже не ожидала, что в Египте есть гостиницы с таким уровнем. Правда, не была там уже 10 лет. НО впечатление самое лучшее! Обязательно приедем еще.
20
Светлана С
Дата отзыва: 10 мая 2024
Ездили в Египет пятнадцать лет назад. Решили, что больше в отели Египта никогда не поедем. Но никогда не говори никогда. И вот 30 апреля мы приехали в Xanadu. Оформили нас моментально. Сходили на завтрак. Через полчаса мы уже распаковывали чемоданы. По отелю не водили, номера с видом на стройки не предлагали. Сразу дали номер, который был выкуплен в туре- прямой вид на море. Номер довольно большой, удобный. Вид из номера прекрасный! Можно долго описывать про картонные двери, слышимость из коридора. Но я этого делать не буду. Настроены были позитивно исключительно на отдых. Поэтому не обращали на это внимание. Каждые три дня меняли постельное белье, ежедневно убирали, пополняли мини бар. Постоянно интересовались качеством уборки, есть ли какие проблемы. Сотрудники заинтересованы в том, чтобы повысить качество обслуживания. Складывалось впечатление, что любой сотрудник отеля готов помочь решить возникающую проблему. Поразило то, что большинство сотрудников понимают и говорят на русском языке. Хочется отметить также хорошую работу официантов. Во первых - их много, во вторых - обязательно подойдут и поинтересуются что из напитков принести. И все подходят с позитивным настроем. Главное отвечать тем же. И отдых не будет ничем омрачен. Еще очень хочется отметить водителей машин, которые возят на территории отеля. Все доброжелательные, с туристами шутят, помогают с погрузкой детских колясок. Питание… Как говорится, на вкус и цвет товарищей нет. Ежедневно открывали для себя что нибудь новенькое. Неизменно было лишь одно- все десять дней подряд на завтрак была в достаточном количестве красная рыбка. И не только красная. Ни разу не стояли в очереди за едой, не искали свободные столики в ресторане. В плане анимации тоже не напрягались. Не нравилась анимация в зале на берегу, шли слушать в ski bar живую музыку. Пляж чистый, мусор по пляжу не летает. Заход в море прекрасный. . Есть , конечно, и минусы в этом отеле, к примеру- пляжные полотенца, да и качество постельного белья. Но это не главное! Главное- это то, что за время нашего отдыха в отеле было спокойно, позитивно, тепло, душевно, комфортно ( в разных пониманиях этого слова). Благодарю всех, кто к этому причастен!
12
Игорь
Дата отзыва: 09 мая 2024
Из минусов: Аниматоры не достаточно активно созываютна волейбол (практически всегда организовывались сами). Песок на площадке пляжного волейбола, оставляет желать лучшего(получил травму ноги).
В зоне 16 на пляже, не работает интернет, да и номере, то есть то нет.
Нет крючков на зонтиках пляжа. Пляжные полотенца ветхие, но видно, что начинают их менять на новые.
В ресторане, на завтрак, только один вид каши и та с молоком.
В номере запах канализации из душа. Стройка рядом с пляжем, но не сильно мешает, если в наушниках. Пленка на поверхности моря - рядом яхты.
Номер 1157 в главном корпусе, с дверью в другой номер - слышны разговоры, телевизор и все остальное.
Дешевая мебель в номере, дверь в номер из фанеры - все звуки в коридоре слышны в номере.
Плюсы:
Официанты качественно выполняют свою работу.
Очень вкусная и разнообразная еда. Наличие ресторана на пляже.
Сам пляж песчаный и большой с плавным заходом в море.
Круглосуточный бар на пляже, качественная уборка на пляже, чистили шезлонги хлоркой.
5 ресторанов аля карте, спасатели на пляже работают.
20
Artem K
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отличный отель для всей семьи. Большая территория и отличная анимация и зона развлечений для детей. Чистое море и небольшая глубина, что опять же, отлично подходит для детей. Хотелось бы отдельно выделить Карима из lagoon beach bar. Отличный бармен и хороший человек. Может приготовить любой коктейль, что редкость для отелей
20
glimlive
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отличный отель за свои деньги, номера уютные, персонал обходительный и заботливый, на кухне и баре отличный выбор (с учетом Египетских ограничений)
Отдельное спасибо бару Лагуна и барменам Кариму и Махмуду, уютное место, вкусные коктейли.
20
Hanna Z
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Самый лучший из отелей Египта❤️
Отдыхаем уже 3й раз. В ножа очень довольны! Руководство всегда идет на встречу клиентам, всегда подбирают лучшие номера для отдыха, даже могут повысить категорию номера постоянным гостям! Прекрасный детский клуб, оснащенный разными игрушками, играми на любой возраст, отличная детская площадка. Очень внимательный и доброжелательный персонал!!! Отдельная благодарность guest relations Марииза помощь в решении больших и маленьких вопросов!!! А так же нашему любимому водителю шатла Ахмеду-самый добрый веселый и внимательный к детям!!!! Хешам и Ахмед-главные по барам-огромные молодцы!!! Готовят вкуснейшие коктейли и во все помогают туристам!!! И нашей любимой аниматору Полине отдельные сердечки!!! В целом абсолютно в е работники просто замечательные!!! Номера убирают прекрасно! Еда шикарная-ни в одном отеле данного уровня за многие годы не ела так вкусно!!! В общем вернёмся еще не раз!!!! Вот даже придраться не к чему!!!!
12
Юлия А
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Добрый день.Отдыхали с семьей и друзьями в отеле Xanadu в апреле ,приехали из утром,заселили часа через два,сначала сказали,что с ребенком нельзя брать номер с бассейном,но уговорив ресепшен и нам и нашим друзьям выдали номера с бассейном рядышком.Расскажу по пунктам:1)Территория -большая,ухоженная ,все время все чистят ,убирают,стригут газон и кусты,есть где прогуляться вечером,много бассейнов,но в основе они очень прохладные,мы с маленьким ребенком там не плавали,выбирали с подогревом.До моря ездит трансфер или можно дойти пешком за 8 минут. 2)Питание-ожидали большего от этого отеля,конкретно от общего ресторана.Чтобы найти слабосоленый лосось на завтрак ,нужно прийти в 7-30 утра ,после вы его не найдете,выкладывают видимо один раз.Завтраки однообразные,панкейки,каша овсяная ,омлеты с любой начинкой и фрукты.На обед суп с вареными кабачками и луком))Гарниры разнообразные,но мясных и рыбных блюд по минимуму.Если рыба -то в кляре или жареная кефаль ,мясо курица ,говядина ,иногда индейка ,но это на ужин.Морепродукты за 10 дней были два раза :ассорти тушеное(креветки кальмары и мидии )и крабы ,внешний вид которых,оставлял желать лучшего.Много десертов,но мы не пробовали,на вид вкусно)Как то пришли на поздний ужин и кроме супа со шпинатом и курицей с овощами ничего не нашли.Голодными конечно не останетесь,но изысков не ждите,питание каждый день почти одинаковое.Для тех кто едет с детьми-мы специально узнавали о баночном питании(пюре)и отель ответил ,что оно есть,да,было всего 5-7 банок фруктового пюре ,которое так же разлеталось как лосось на завтрак,многие мамочки жаловались на это,а если просили работников положить детского питания в банках еще ,говорили больше нет,хотя деток в отеле очень много.3)Алкоголь-нужно найти своего бармена,чтобы он делал качественные коктейли и не наливал местный виски!У нас был бармен в лобби Атеф!Ему огромный респект,всегда подходит ,спрашивает что принести ,делает все по пропорциям и приносят то,что просят!Спасибо ему за наши вкусные коктейли и шоты!Другие же бармены халтурят и льют вам все что попадёт под руку!Просили налить апероль-льют кампари,пошли на анимацию в бар,там друзьям вместо водки Финляндия налили спирт какой то с водой!Попросили принести виски Бушманс-принесли какой то самогон!Хотя в лобби пили тоже самое и разницу конечно ощутили!Шампнское просили открывать бутылку прям при нас ,с недовольным лицом они соглашались!4)Обслуживание-его можно сказать нет,на завтраке в общем ресторане ,кофе вам будут нести пол часа ,а то и совсем забудут про ваш заказ.Возле бассейнов ходят недовольные официанты,ну если подойдут раз в два часа ,то хорошо)))На пляже вообще ужас,были на море 4 часа ,никто не подошел убрать стаканчики предыдущих отдыхающих ,пришлось самим убирать за другими туристами,т.к работники пляжа этого не делают!5)Анимация -попали на нее 4 раза ,три из которых были какие то танцы (не очень впечатляющие)потом просто собрали всех в баре и была живая музыка ,единственная нормальная вечерняя анимация которую мы застали -это что то типо Хэллоуина)Вечером нет никаких дискотек,мы люди семейные ,с маленьким ребенком,но друзьям было очень скучно !Хотя молодёжи в отеле много!6) Номера-очень удивило отсутствие зубной пасты в номере и халатов))Пришлось идти в магазин за пастой,т.к раньше в отелях,которых мы отдыхали они всегда были)Номера чистые,сантехника подубита,все время падал держатель для душа,а так в целом пойдет)По экскурсиям -снимали индивидуальную яхту за 300$ и друзья ездили в Люксор за 35$(нашли все в инстаграм)у гидов экскурсии в 3 раза дороже!Но они уверяют что вы останетесь без страховки и не увидите пирамиды))А еще гид нам сказал ,ну вы же приехали в хороший отель,можете и переплатить 20-30$!Но переплачивать смысла нет,как и ходить на встречу с гидом))))Резюмируя свой отзыв,хочу сказать ,что наши ожидания от отеля не были оправданы))Хотелось большего,т.к отель очень раскручивают туроператоры как аналог Риксоса)))Но нет,обычная пятерка)
20
Tour40094596582
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Благодарим Махмуда который убирал наш номер и всю команду отеля. Мы во второй раз в этом отеле и надеемся не в последний.
20
Anastasia Gorshenina
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Начали знакомство с Египтом с города Хургада и этим потрясающем отелем.
Мы провели незабываемые 10 дней.
Жили семьёй из 4-х человек в номерах в Лагуне с собственным бассейном.
Сервис на уровне. Огромная ухоженная территория.
Еда - для любого вкуса.
Кроме того, каждый отдыхающий может посетить 5 ресторанов Аля-карт, записаться в которые можно на ресепшн по qr-коду.
Так что через день мы открывали для себя новые вкусы: рыбный, французский, итальянский, турецкий и моя любовь - индийский. Просто невероятно вкусно и необычно для этой кухни.
Пляж большой, лежаки всегда были. Море спокойное. Есть бассейны, в том числе и подогреваемые.
Из минусов - скудная аптечка на пляже. Да и доктор в отеле помочь не смог, когда ребенка ужалила медуза.
В итоге логистика вышла следующая - к спасателю, тот позвал старшего , тот отправил в отель к доктору, у доктора не было мази и он отправил в аптеку.
Хотя давно существуют специальные салфетки с уксусным раствором для облегчения боли при укусах медуз.
Но это был единственный минус.
20
Кирилл Г
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Отличный отель👍👍👍, превосходные номера, умопомрачительный вид. Огромное спасибо персоналу отеля, все очень доброжелательные, отзывчивые, веселые, делают все для клиента.
Еда в огромном ассортименте, пляж отличный ( песчаный, и есть коралловый риф с разными рыбками, где не глубоко и с детьми можно все посмотреть).
Шезлонги и полотенца всегда есть, это очень порадовало ( не нужно вставать утром и бежать на пляж занимать места). Спокойно просыпались, вкусно завтракали и шли на море.
Аквапарк очень большой с множеством горок на любой вкус и для взрослых и детей.
Территория огромная есть где погулять, поиграть с детьми в разные игры.
Аниматоры развлекают детей и взрослых))
Отличный большой фитнес центр ( это первый отель где такое вижу, очень класно👍).
Вечерняя анимация на высоте ( много где был и есть с чем сравнить 10 из 10) большая сцена и всегда красивая и разная тематика очень хорошо подготовленная.
Живая музыка в ресторанах, барах просто восхитительна 🔥 ( вот пишу отзыв и слушаю живую музыку и это бомбически).
6 ресторанов A la carte в который можно записаться бесплатно и попробовать разную кухню.
Вообщем хочу ли я посетить данный отель еще раз однозначно ДА и всем рекомендую вы не пожалеете и останетесь с прекрасными впечатлениями от отдыха)))🌴🌴🌴💃🕺. Вся моя семья и я остались с очень позитивными и классными впечатлениями и по настоящему отдохнули.
Спасибо сотрудникам и отелю Xanadu
8
alexey7811
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Не помню, чтобы я раньше писал отзывы на гостиницы, но впервые всё случается. Вот и моя поездка в Египет, в отель с системой 'всё включено', стала поводом поделиться впечатлениями.
В двух словах или TL:DR
Если вы ищете по-настоящему высококлассный сервис, возможно, стоит обратить внимание на другие отели. Советую снизить ожидания или выбрать другую гостиницу, чтобы ваш отдых не омрачился неприятными сюрпризами.
Плюсы.
Давайте начнем с хорошего. Кажется, это все стандартные атрибуты отличного отдыха, но они действительно важны.
Пляж.
Отель располагает чудесным пляжем с мягким песком и прозрачной водой. Особенно порадовал удобный заход в море для дочки. Пляж окружен бухтой, где с двух сторон вид загораживают яхты пришвартованные у пирсов, но это именно то, что я ожидал. Сюрпризов нет.
Риф.
Недалеко от пляжа расположен живописный риф, где можно полюбоваться разноцветными рыбками. Рекомендую заглянуть на соседний пляж отеля Fort Arabesque — там прекрасный риф, хоть и не подходит для купания с маленькими детьми.
Бассейны.
В отеле множество разнообразных бассейнов, что, хоть и не было для нас приоритетом, заслуживает упоминания.
Алкоголь.
Алкоголь присутствует в ассортименте, но оставлю его без комментариев, так как не употреблял.
Номера.
Несмотря на начальные проблемы с заселением и сменой номеров, итоговый номер оставил положительные впечатления: уютный и чистый, с небольшими признаками износа.
Уборка.
Отдельно хочу отметить качество уборки — на высшем уровне. Особенно порадовали мелкие радости вроде фигурки слона, сложенной из полотенец, которую дочка даже не захотела разбирать.
Теперь про минусы.
Или к чему надо быть готовым.
Заселение и обслуживание
Процесс заселения оказался долгим и полным неприятностей, включая неверное размещение в номерах. Персонал пытался убедить нас в том, что все номера одинаковы, что явно не соответствовало действительности. Решение проблем требовало настойчивости и множества обращений.
Трансфер: Прилет в незнакомую страну прошел без проблем — встреча и трансфер до отеля организованы на высоком уровне, за что моя жена осталась довольна.
Продолжение заселения: Моя жена и дочь прибыли утром, но раннее заселение им не предоставили. Их заставили ждать несколько часов, несмотря на обещания и заверения персонала. Заселение завершилось лишь после обеда и множества запросов.
Несоответствие бронирования: Бронируя номер напрямую через официальный сайт, я ожидал получить именно то, за что заплатил. Однако нас разместили в номер, который не соответствовал заявленным стандартам. Откровенные отмазки персонала только усугубили ситуацию.
Неверные обещания и дополнительные услуги: Предложение добавить кровать для дочери было представлено как особая услуга, хотя фактически оказалось невозможным из-за размеров номера. Обещанная кровать так и не появилась, несмотря на многочисленные обещания и мой визит на рецепцию после ужина.
Исход: После всех перипетий, старший менеджер принес извинения и предложил другой номер — suite с двумя комнатами. Хотя это было приятным жестом, мои ожидания от отдыха были испорчены первыми десятью часами ожидания и непонимания, а слова моей жены «больше сюда ни ногой» оставили горький осадок.
Заключение: Несмотря на некоторые положительные моменты, такие как качественный трансфер и в конечном итоге улучшенное размещение, общий уровень сервиса оставил желать лучшего. Если вы ожидаете безупречного обслуживания и внимания к деталям, возможно, стоит рассмотреть другие варианты для проживания.
Питание.
Главный ресторан предлагает разнообразное меню, и хотя я не особо привередлив, ожидал немного большего. В то время как внешний вид блюд мог радовать глаз, их вкус и качество, к сожалению, не оправдали ожиданий. Если питание является важной частью вашего отдыха, рекомендую рассмотреть другие варианты или подготовиться к возможным разочарованиям.
К сожалению, блюда из мяса оставляли желать лучшего. Говядина была жесткой,, а рыба в кляре порой казалась недожаренной. Моя жена, обычно избегающая курицу, нашла ее наименее проблематичной, хотя и этот выбор не впечатлил. Подозрения на повторное использование продуктов только усилили наше разочарование.
Овощные блюда представлены, но их свежесть вызывала вопросы. Огурцы со сметаной были приемлемы, но я ожидал большего от таких простых блюд.
Фрукты, к сожалению, не порадовали: апельсины были безвкусными, а яблоки казались старыми. Иногда можно было найти вкусный арбуз или клубнику, но это было скорее исключением, чем правилом.
Для тех, кто любит хлеб и пиццу, выбор был широк.
Ассортимент десертов впечатляет внешне, однако вкус большинства пирожных и тортов оставлял желать лучшего. Изредка удавалось найти неплохие арабские сладости.
Завтрак в ресторане 'Ariel' оказался разочарованием. Плохая подача и качество еды, такое как переваренный яйца пашот с плохими сосисками, заставили нас отменить предстоящий ужин в турецком ресторане этого отеля, чтобы не портить впечатление от отдыха.
Развлекательная программа.
Предложенные активности оказались скорее символическими: пятиминутные танцы на пляже и неудачное шоу, которое не заинтересовало нас более, чем на несколько минут.
Утром устраивают танец на пляже, мы танцевали, чтобы зарядится положительными эмоциями. Но это всего 5 минут. Еще был пенный утренник под бодрую музыку, не наш вариант.
Сходили один вечер на детскую дискотеку и шоу. Дискотека это ровно две песни. Шоу - маг, который показывал трюк, развязав узлы на веревке. Ушли отдыхать в номера через 10 минут.
16
Pavel P
Дата отзыва: 20 апреля 2024
В номере, куда нас заселили, было грязно. Под детской кроватью толстый слой пыли и мусора. На полу много пыли. Постельное белье старое, много катышков, на ощупь из-за этого шершавое. Простынь на двуспальной большой кровати маленькая, она не заправляется под матрас и постоянно сползает. Светильники не держатся, падают. На металлических поверхностях - ржавчина. Сантехника изношенная. В душе не работал нормально переключатель лейки и тропического душа. Сливное отверстие спускает воду недостаточно быстро, ниша под душем быстро заполняется водой и вода выливается на пол в ванной. Этому способствуют дефекты уплотнителя дверцы душевой кабинки. Постоянно весь пол в ванной сырой после принятия душа. Обращались в отдел по работе с гостями. Дважды приходил сантехник, вода стала уходить лучше, но все равно она выливалась на пол в ванной при закрытой двери душевой. Держатель туалетной бумаги установлен неудобно, сложно брать бумагу, сидя на унитазе. Кроме того в нашем номере 1262 он болтался на вываливающихся из стены дюбелях. Телефоном в номере мы не пользовались - убрали от ребенка подальше. А телефон в туалете работал плохо с перерывами из-за некачественного подключения кабелей. Нет возможности закрыть номер изнутри, чтобы ребенок не мог выбежать в корридор. Чтобы открыть дверь, нужно просто потянуть ручку вниз. В номере была установлена электронная система оповещения персонала о необходимости уборки, кнопка "не беспокоить", но она не работала. Поэтому ребенка часто будили во время дневного сна. Еда была недостаточно разнообразна. Клубнику давали только 2 дня из 8, которые мы были там. Блюда очень простые, вкусного - немного, маленький выбор мясных, рыбных блюд. В некоторые приемы пищи (завтрак к примеру) из "мяса" предлагались только сосиски, которые было невозможно есть. В обед часть столов с блюдами были пустыми, сложно было найти, что поесть. Маленький выбор рыбных блюд, в основном - жаренная рыба (морской лещ, кефаль), и то не всегда. 2 дня давали суши - вообще отвратительные. Соки пакетированные, хотелось бы видеть свежевыжатые. Десерты "европейские" - есть просто невозможно. Вкус шоколада - как в конфетах ассорти из 90-х годов в России. Восточные сладости, кстати, хороши, нам понравились. На столиках детских стульев не было пленки, означающей, что столик чист, и предотвращающей его загрязнение. В столовой не было влажных салфеток. Официанты предлагавшие напитки, после заказа терялись куда-то и не приносили выбранное в 50% случаев. Годом ранее мы били в Турции в то же время в отеле Палома Грида (Белек), там питание было организовано на порядок лучше. Понравился рыбный ресторан. Во французском ресторане - еда так же лучше, чем в общей столовой, но не дотягивает до ресторанов в Российских городах (в частности в Москве и Архангельске). Отношение персонала порадовало, сотрудники всегда вежливые, приветливые, очень хорошо относятся к детям. Анимация - просто шикарна! Большое спасибо аниматорам! Много активностей. Детский клуб большой, но игровое оснащение подкачало. Залы полупустые. Хотелось бы побольше игр и приспособлений. Но ребенку понравилось. В целом игровой остались довольны. Плюс также - наличие подогреваемых бассейнов. Бассейны разной глубины. Их много. Самое классное - наличие рифа рядом с пляжем с огромным количеством морских обитателей. Снорклинг - это лучшее, что мне запонилось из отдыха в этом отеле. Жаль удалось мало поплавать.
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Отдых понравился во всем,территория большая,много бассейнов, есть свой коралловый риф с рыбками недалеко от берега,еда вкусная, сытная, напитки на любой вкус, несколько баров на территории, номера большие чистые, персонал доброжелательный, аниматоры большие молодцы,развлекательные программы интересные разнообразные. Спасибо за комфортный отдых!
20
Ирина Т
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Отдыхала в Египте в апреле 2024 г. в первый раз. Выбор пал именно на этот отель из-за высокого рейтинга за сервис. По итогу могу сказать, что сервис действительно хороший - меня все устроило. Чисто, уютно. У отеля большая территория, поэтому складывается впечатление, что находишься здесь один, а скопление людей можно увидеть на обеде в ресторане или на пляже. Также могу отметить вкусную разнообразную еду. Порадовали Аля-Карт рестораны (2 из которых удалось посетить). Пляж достаточно большой - именно в этот период было много свободных лежаков. Заход в море песчаный, очень приятно заходить, но не глубоко. Отдыхом осталась более чем довольна. Отель рекомендую!!!
20
Андрей Б
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Чудесный отель. Первое это отличный сервис, персонал отеля супер. Красивый, просторный номер с красивым видом. Мы сейчас в отеле, номер 2131, уборка на 10 из 10. Мини бар всегда пополняется оперативно, соки, пиво, газировки, молоко. Питание в отеле отличное. Хороший снек бар у пляжа, можно не ходить на обед в основной ресторан. В барах приличный алкоголь, вино, игристые вина,пиво всегда отличные. Вполне нормальный крепкий алкоголь. Очень вкусные фреши на завтрак, манго, клубника. Вкусные фрукты, клубника, арбузы, виноград. Всегда все свежее и всегда много. Море и пляж 🌴 отличные, очень чисто, вода прозрачная,теплая. Есть небольшой рыф, красивые рыбки, даже там, где совсем мелко. Рай для маленьких детей. Вообще для детей много всего. Вечером очень хорошие шоу, не колхоз, красиво, красочно. Большая территория, есть где погулять, много цветов. Бассейнов много. Вообще отель большой, много людей, но это не заметно, всегда есть места в ресторане, в барах, много лежаков на пляже, и очень хорошо что есть отдельная зона 16 , а на ней ещё и свой маленький бар, с очень классным барменом, чудесный парень. Вообшем все отлично 👍 Отель для спокойного отдыха, для меня все супер.
16
Alexey P
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Хороший новый отель. Прекрасное питание и персонал. Свежие номера, чистота. Персонал отзывчивый. Хорошие рестораны А-ля катр, кроме итальянского(или нам так повезло).
Минус: на пляже довольно много лежаков, но дурная привычка их занимать полотенцами. Пляж практически находится в зоне небольшого порта, но всё равно это порт. Постоянное движение лодок и кораблей, поэтому и через территорию отеля проходят люди(хотя это и на краю отеля, но гарантий сами понимаете нет).
В сезон, когда не совсем тепло, подогреваются 2 бассейна. Этого при загрузке отеля более половины мало. Много народа около бассейнов, нет лежаком, страдает сервис.
Завтрак прекрасный, наличие и сортимент хороший( я сравниваю даже с Риксосом), пляжные и рестораны у бассейнов тоже хорошие.
Отель семейный, учитывайте это. Много детей от 0 до 16.
На пляже есть выделенная зона 16, но персонал за этим не сильно следит, т.к. нарушаю часто и им это уже просто надоело.
Анимации много и хорошая. Прекрасная детская комната на разный возраст со своим бассейном(детским) и питанием (включая мороженное).
Напитки: б/а качесвто хорошее, соки фреш, алкоголь местного разлива(качесвто не плохое, но это не оригинал).
20
Kate
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Отель очень большой, идет озеленение территории, стройка еще продолжается. Есть какие-то недочеты, но их быстро устраняют. Мы проживали в главном корпусе номер 3225. Персонал очень отзывчивый, вежливый, сотрудник Махмуд Мохамед очень хорошо убирается. Если что-то нужно, оперативно приносят и чинят.
16
Татьяна
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Отдыхали в этом отеле 3 недели в марте 2024 года семьей с 4мя детьми))) В целом, впечатление осталось хорошее. Благодарность руководящему составу за решение возникшего недопонимания по размещению. Изначально был выбран семейный номер в основном здании (туроператором было заявлено 2 спальни гостиная с диваном), по факту в номере не оказалось последнего…
Нас разместили во временном номере на несколько часов, а к вечеру заселили в Lagoon Duplex Swim Up Suite, повысив категорию размещения без дополнительных плат. Домики расположены в непосредственной близости у моря, это не могло не радовать)
Чувствуется нотка турецкого влияния, немного не дотягивают по сервису - хотя персонал изрядно старается! Делали скидку на то, что был период поста, многие его соблюдают. И не так то просто лицезреть туристов, наслаждающихся едой и водой!
Про питание - ну сложно остаться голодным, сносный выбор есть всегда. С морепродуктами - беда, рыбы практически нет, в морской то стране))) порадовали фреши. Много разнообразной выпечки и кондитерки. Соглашусь с теми, кто писал про нехватку мест в ресторане. А-ля карт не посещали, детки маленькие, ожидание готовки блюд - не наш случай)
Об алкоголе тоже судить не могу, не употребляли.
Присутствует детское питание баночное.
От пляжа до основного здания постоянно ездят электрокары, прогуляться пешком тоже не столь сложно. Территория ухоженная, чисто. Рядом ведется стройка. Особо впечатлительных может раздражать, нам не доставляла дискомфорта, все огорожено. Пляж небольшой, с мягким песочком, пологим удобным для детей входом в море. Водичка была бодрящая, привыкаешь к температуре быстро. Больше огорчал холодный ветер (застали несколько дней «непогоду»). Солнечно, ясно. Риф маленький, детям постарше разок поплавать с масками было интересно. Места нужно занимать, нехватка ощущалась. На локации 16 устанавливали зонты дополнительно.
Из бара носят коктейли, напитки по пляжу. Порой проще было дойти самостоятельно- про заказ забывали. Но, небольшое вознаграждение и тебя запоминают)
Удивил запрет на посещение хамама в спа центре, только за отдельную плату. Турция избаловала туристов в этом плане)))
Хороший фитнес зал.
Анимация заслуживает положительного отзыва - аквааэробика в море веселая забава. А вот о детских аниматорах ничего хорошего сказать не могу, к сожалению… скучные девочки, лишь бы день до вечера…
Амфитеатр хороший, старались и с декорациями, и с развлекательным досугом.
В детский центр ходили за все дни только один раз - на следующий день после посещения вся семья слегла с рвотой и поносом. Были лекарства с собой, аналог церукала приобрели в аптеке при отеле. Большое количество людей, попали в период весенних каникул. Видимо, что то вирусное. Через одного слышали жалобы на такие же симптомы.
Сравнивать отель с другими в этом регионе не могу, в Хургаде были впервые. Ранее отдыхали в Шарме, Риксос.
Стоит ли вернуться сюда? Да. За пляжем и чистым морем. Каждый выбирает приоритеты для себя свои)))
20
Чулпан Ч
Дата отзыва: 06 апреля 2024
отель бомба, не первый раз тут! еда вкусная очень, персонал дружелюбный, спасатели тоже хороши(спасут если что) аниматоры пушка бомба, я даже в одного влюбилась)) все круто вообщем, советую всем, не пожалеете!! welcome to Egypt habibi💋
20
алексе ш
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Очень хороший отель , просто супер все понравилось. Особенно хочется отметить kids club и аниматора Тину, с которой можно было спокойно оставить ребенка и знать что он погуляет и одновременно получит какие то новые знания. Каждый день что то новое было в клубе. Спасибо Тине
16
Svetlana C
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Отдыхали в Ханаду макади бей 27 марта погодо отличная 33.Заселили в номер очень быстро,номер был чистый и уборка номера каждый день на 100% чисто убирали,минус на 4 персоны было 3 подушки..Територия довольна ухожена,единственное в бассейне плавали бычки от сигарет шезлонги нужно было занимать с 7утра страшно не хватало,еда голодными не останетесь.Але карте 100%.Бармэны у баров были не довольны коктейли делали что попало под рукой,не сколько раз приходилось возвращать,детям также отказывали в приготовления напитков просто их не замечали!!!!Вечерняя программа разок можно сходить...Последний день у детей началась рвота!!!!Больше не вернулась бы в этот отель!!!
20
Егор Г
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Отель,в который хочется вернуться!Приехали ночью!Сходили на поздний ужин!Заселили быстро!Номер большой и чистый!Еда очень аппетитная! Смузи манго,апельсин,гуава и клубника утром в столовой,а днем в баре на пляже! Пляж очень приятный!Есть зона 16 !Мороженое в ресторане на пляже,а вечером в столовой,великолепное!Современный тренажерный зал!Каждый вечер настоящее шоу в амфитеатре!Территотия сказочная!Планируем приехать на осенние каникулы!
20
Ania K
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Отдыхали в марте,по прилёте заселили очень быстро,сервис обслуги услужливый,быстрый и приятный.Забыли одеть браслетик( 3 дня проходили,пока не заметил бармен и не подсказал обратится в ресепшен),но проблем никаких не было.Номер стандартный,чистый,кондиционер,сейф.Територия ухожиная,бассейны чистят каждый день,водичка супер,нет ни мошкары ни комаров.Кухня просто супер!Море теплое,только может маловато лежаков,но в будущем надеюсь будет большо.Хочется вернуться к вам снова.Отдых получился незабываемым!
20
Иван Ш
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Отличный отель, море, пляж, бассейны, аквапарк, рестораны, развлечения все на высшем уровне! Очень понравилось.
Отдельное спасибо Mahmoud Mohamed, помимо того, что номер всегда был чистый и убраный, так он ещё и стал лучшим другом детей!
20
Любовь
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Мы с подругой отдыхали в этом отеле в марте месяце, было все замечательно десятьдней пролетели незаметно. Вкусная еда и напитки на выбор, территория отеля такая огромная и красивая, а какие были замечательные аниматоры всем огромная благодарность.
20
Пилатова П
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Нравится что территория отеля очень большая, ухоженная.Персонал приветлив,готов всегда помочь, отдельно хочу поставить 5 звезд аниматором,коллектив отличный и очень хорошу понимают русскую речь.Также хочу отдать должное ресепшену за то что днем и ночью помогали с неполадками.такде хочу сказать про все ресторана хотя это на любителя,но еда везде свежая и красиво подана
20
Pilatov T
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Отдыхали семьёй (3человека)с 15.03-26.03.2024. Понравилось. Довольны. Отель классный, территория большая, ухоженная, есть где погулять, походить, кто любит. Еда отличная, очень понравилась, обслуживание, официанты все молодцы, стараются, успевают, создают приятную атмосферу, алкоголь хороший особенно в лобби баре. Жили в Dune Superior Room , довольны, большой номер, свободный, очень довольны уборкой номеров-вежливый сотрудник Emad Hamdy всё идеально, чисто вовремя, спасибо ему. Пляж суперский, песочек, прозрачная водичка, правда в это время была холодноватая, вечером теплее, взрослым нормально, детям холодновато.Аниматоры молодцы-предлагают активности, но не достают, постоянно что-то проводят, приглашают итд..Съездили на экскурсию(с Coral travel)
-индивидуальная Багги квадроциклы-все были в восторге.🙏
20
Михаил
Дата отзыва: 30 марта 2024
Хорошее место для семейного отдыха. Просторные номера с современным дизайном, нормальный сервис, отзывчивый персонал. Рестораны отеля предлагают вкусное и экзотическое меню. Спасибо за теплый прием и увлекательную экскурсию. Инстаграм компании и номер телефона Ахмеда (гид) vipegypttour, 201140423458
20
Aliona
Дата отзыва: 30 марта 2024
Изначально Египет не рассматривала, была много раз и больше особо не хотелось, но на глаза ещё ранее попался этот отель, вспомнив о нём и взвесив все за и против -полетели!Для меня был приоритет отдых для детей и тут всё сложилось на 1000%!Отличный клиентоориентированный отель!Отличные гесты, Гульназ привет!😉Всё через вотсап решалось быстро! Мы жили в дюне с выходом к бассейну, возле мини-клуба, Идеально!Питание замечательное, хотя я и мои дети очень привередливые в еде.Много ресторанов Аля-карт, мне больше всего понравился итальянский , он прям возле пляжа, мы туда ходили и на завтраки.Свежевыжатые соки, импортный алкоголь, неплохой кофе, кондитерская в лобби отличная!
Отдельная благодарность аниматорам из мини-клуба , Алина супер профессионал своего дела, дети каждый день с удовольствием туда ходили, я бы сказала даже бежали бегом) отлично помогли организовать ДР для дочери.Много мастер-классов , развлечений, ребёнка можно хоть на весь день оставить под роспись…Дети уезжая плакали, думаю это говорит о многом…
Анимация взрослая тоже отличная , сконцентрирована на пляже , и возле лагун бар .
Хороший пляж , заход в море прекрасный, яхты и катера напрягали только в первые дни, потом их не замечаешь вообще!
Отель отличное соотношение цена-качество!
Сервис не свойственный Египту…
Обязательно вернёмся ещё!!!
20
Inspire47645651520
Дата отзыва: 29 марта 2024
Это замечательный отель с прекрасным обслуживанием, чистый, красивый, комфортный, с большим количеством развлечений. Отдельно хочется отметить работу лобби-бара. Это место, где хотелось проводить все вечера напролёт. Большой выбор напитков и приятный персонал, внимательный к гостям. Всему персоналу лобби-бара хочу сказать спасибо, и отдельная благодарность Hesham - очень внимательный, вежливый и доброжелательный. Буду рада вернуться!
20
Мария
Дата отзыва: 28 марта 2024
Заселили быстро. Номер чистый, вид из окна Pool (в main building) живописный — на фото приложила. Территория большая очень, достаточно зеленая, глазу приятно. Рада, что заселили именно main building (3 блок) — в Дюнах входы и номера часто как бы на проходе — есть постоянно трафик людей, кто в бассейны, кто в бар, кто на море. А наш был более уединенным что-ли. Слышимость умеренная, но вечером есть в баре живая музыка и думаю в номерах рядом с центральной частью основного здания может шум мешать вечером.
Еще плюс основного здания — инфраструктура — кондитерская, основной ресторан, большой бар на 3 этаже, бар на 1 этаже, рестораны а-ля карт, быстро выходишь на ресепешен, например если надо на экскурсию. От Дюн придется топать минут 10.
Уборка каждый день: моют пол, меняют белье, чистят стаканы для зубных щеток. У нас хаускипер, Мухамед, спрашивал все ли хорошо по уборке, всегда обновлял минибар, оставлял прикольные фигуры из полотенец — сейчас это уже немного прошлый век, но ребенку зато радость.
Питание: отлично. Есть с чем сравнить. Бывает в пятерках огурцы и помидоры, но безвкусные. Тут всё вкусное, сочное. Тортов море вариантов и пирожных, есть отдельная кондитерская. Посетили 5 ресторатов А-ля Карт, они все входят в стоимость проживания. Крутой индийский ресторан, есть еда умеренно острая, французский — хорош буйабес, турецкий — вкусное мясо, в рыбом ресторане вкусная рыба. В итальянском только долгое обслуживание. Рыба, мясо всегда в изобилии, салаты, закуски, снеки. Что можно улучшить — пиццу научиться готовить как в Италии. Сейчас тесто тяжелое и слишком жирное, нет специй привычных итальянской кухне. Но основное это тесто конечно.
Есть разные развлечения: от настольного тенниса до аква аэробики и йоги. Что ВАЖНО улучшить: отправьте девочек, кто ведет йогу и растяжку на курсы. Они стараются, молодцы, но сейчас это без знания профессионального и травмо опасно для новичков. Например, на тренировке по растяжке надо давать людям без опыта упражнения попроще, давать йога-блоки для того, чтобы они опирались на них и не надорвали спину из-за вариации тренера, неуместной по сложности. Есть нарушения по положению корпуса и недостаток понимания работы мышц, ошибки в асанах, очередности упражнений.
На пляже рекомендую брать не только полотенца на towel station, но и повязку "do not disturb" — иначе будут подходить продаваны сафари, массаж и пр. Массаж продают странно тоже, как по мне два массажа по 45 минут за 120 евро — это конь ценник, не соответствующий услуге.
12
Павел Бушмелёв
Дата отзыва: 28 марта 2024
Добрый день всем!
Были в этом отеле с 17.03 по 26.03.2024 , номер 6703
Я не привереда, в Египте уже 6-й раз, но в первый раз в Хургаде, может поэтому не стоит сравнивать Африку с Азией ( Шарм) ??? Я не разделяю всего этого щеняче - поросячьего восторга от этого отеля по отзывам ранее. Очень хочется спросить у этих людей которые ранее писали отзывы - а вы ещё хоть где-то были?? Что- то вообще видели?
Начну с прилета и заселения..
прилетели очень поздно, можно сказать ночью и при этом нас мариновали на рецепции более 40 минут куда и как нас распределить по номерам … ребятушки , ну как? Вы не знали во сколько и в какие номера мы прилетаем ? У нас была семья с детьми.. не ужели нельзя было приготовиться заранее и всем всё отдать переписав паспортные данные - это дело 5 минут, но не 40 , как вы себя заявляете лайкшери люкс отелем??? Для людей прилетевших так поздно это очень большой минус на входе.. Хм, дальше была ситуация которую мы видели и слышали неоднократно - это когда челик который помогает донести, либо довезти чемоданы говорит - у вас самый лучший номер в этом отеле)))) ход просто для не осознавших себя детей….
Начну с номера - 6703 , всю самую лучшую сторону этого отдыха сделал сотрудник Mahmoud Ashraf , убиравший наш номер - я бы ему поставил 11 из 10 , на таких сотрудниках пока ещё держится этот отель ( что он лепил из полотенец как убирал, как относился к своему делу - это сказка)! На этом всё хорошее в этом отеле заканчивается. Наш номер был в комплексе Дюна, с выходом к своему не отапливаему холодному бассейну . Утром когда встает солнце, из-за очень плохо и не правильно установленных пакетов начинается их треск при нагревании с 6-00 до 8-00 примерно. Не меняли номер побоявшись получить новые проблемы , но , думаю, что руководство в курсе данной проблемы, просто ничего не меняя селит людей и смотрит на сколько их хватит. Кондиционер работает очень шумно , звукоизоляция по отношению к соседним номерам и входной двери тоже далека от идеальной ))) Жутко не удобные подушки и слишком мягкие матрасы.
Пляж- это отдельная тема конечно. Никто не предупреждает, что рядом, буквально у вас над головой идет перестройка другого отеля, поэтому вы будете постоянно слышать отбойные молотки, шум техники и двигателей . Из-за того , что отель практически на 100 % заполнен он стал захлебываться - не хватает мест в час пик на пляже , поэтому в срочном порядке стали устанавливать зонтики дополнительно на пляже, из-за этого тоже шум . Кстати, всем зонтам не хватает номеров , потому что официанты которые разносят напитки путаются в столбах и долго ищут кому несут заказ . На пляже есть зона Только для взрослых, но очень часто это обстоятельство игнорируется туристами с детьми. И в первой половине дня , в основном, есть присутствие приставучих мух , которые одолевают. Море при входе мелкое и пологое , есть свой очень убогий риф… Информация для коллег - алкоголиков - не покупайтесь на афишируемое этим отелем импортное спиртное , поверьте, я знаю о чем говорю. Я большой любитель Джим Бим, Белентайз, Капитан Морган… налитые в эти бутылки египетские напитки не становятся таковыми , ну может только если визуально . Это используется просто как маркетинговый ход .
Что касается питания- для заявленных звезд, отзывов и позиционирования - так испортить продукты из которых вы готовите нужно ещё очень постараться ! Про заявленные морепродукты можно забыть, они очень редко, переварены, а рыба пересушена . Кстати, доброжелательного расположения персонала о котором тут было в отзывах я не заметил (может при 30% заполняемости оно и было, но не сейчас) . Обеды и ужины - это настоящее бедствие, нужно очень долго искать свободный столик. Отель реально захлебывается , нужен ещё зал для приема пищи . Про рестораны а-ля карт..
ходили в рыбный, французский и итальянский. В рыбном не плохо, плюс атмосферу сделал менеджер Альм Эль Саед , сравнительно терпимо во французском и по кухне и по обслуживанию , но вот итальянский плох на все 10 из 10 , по всем параметрам. Могу так сказать, потому что люблю итальянскую кухню, периодически хожу в итальянские рестораны и был в Италии.
Анимация - это вялое , очень любительское отношение, уровень самодеятельности в колхозе, не понравилось абсолютно!
За те деньги которые сейчас выставляет этот отель- ехать в него это дело каждого, но я бы второй раз за 3040 дол на 10 ночей сюда не поехал бы , это точно. Да и врят ли бы порекомендовал , нет тут того что они заявляют и отзывы не соответствуют действительности!
Возможно, моё мнение ошибочно, но это как я вижу.
20
Андрей В
Дата отзыва: 26 марта 2024
Отель красочный, приятный, но инет работает у многих с ужасными перебоями, сам отключается, приходится подключаться заново, рестораны сами по себе крутые, но посадочных мест просто ппц, их очень мало, народу в отеле очень много, вполне можно приехать и вообще не попасть в ресторан, потому что все зарезервированно на сайте, в итоге люди заплатят сумму, в которую входят рестораны, которые нельзя будет посетить , но хочется отметить персонал, Lagoon Bar у бассейна-официанты, бармены просто чудо, Karim, Ramadan отдельное спасибо за существование!
8
Регина
Дата отзыва: 26 марта 2024
Тому кто пишет хвалебные отзывы этому отелю, или сравнивать не с чем или запросы не слишком велики. Номера старые, постель застиранная, серая, пляжные полотенца все рваные, санузлы грязные, все течет, еда посредственная, выбрать не из чего, обслуживание совсем не заинтересовано гостями, ни улыбки, ни настроения. Детская программа никакая, детям скучно, аниматоров как таковых нет. Отель не новый, просто подшаманили старый и продают втридорога.
20
Мария М
Дата отзыва: 25 марта 2024
Xanadu правда один из лучших отелей в Египте для отдыха с детьми и без, днем и вечером интересные программы, но что больше всего оставляет впечатление- это обслуживание. Персонал реально старается выполнить свою работу на максимум, без извлечения из этого какой-то прибыли. В Lagoon Bar официанты Karim и Yamadan невероятные, поднимают настроение каждый день.
В номер можно заказать еду за дополнительную плату, мы написали на листочке персоналу, выполняющему уборку, оставили два доллара и он достал для нас ее бесплатно вместе с фруктами. Вообщем, эмоции и приятные воспоминания от этого места и людей в нем гарантированы
20
Валентин К
Дата отзыва: 24 марта 2024
Потрясающий отель! ничего плохого не могу сказать, семейный. Бар Lagoon и его бармен Karin and ramadan порадовали, никогда ничего плохого не наливали, очень достойная еда. Уборка каждый день. Спасибо. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
16
Настя В
Дата отзыва: 24 марта 2024
Были в этом отеле семьей с 13-20 марта. Отель хороший, турецка сеть прям чувствуется! Жить лучше, как и пишут в отзывах в корпусах Дюны, они с собственным выходом в свой бассейн, еще есть корпуса с бассейнами, но мы выбрали Дюны и не чуть не пожалели, доплата была приемлема. Эти корпуса прям по середине между рестораном и пляжем, очень удобно! На рецепшене при заезде, с нас пытались взять доплату за заселение в Дюны, будьте внимательны! В ваучере должно быть указано, что именно вы бронируете! Не приятная ситуация была с заселением! Два дня я потратила на решение вопроса с номером! Есть номера в Дюнах, рассчитанные на 2 взр и ребенок, который может спать в детской кроватке, там и бассейн подогреваемый! И нас сначала заселили именно в него, но для полноценной кровати там места нет! У нас ребенок 9 лет и в кроватку, которую нам поставили не влез)) В отель мы приехали после 16 часов, номер был не готов! На следующий день, после некоторой нервотрепки нас все же засели в номер, который мы оплачивали! И вот тогда мы начали отдыхать! Это класс, когда ты утром проснулся и сразу занырнул! Еда очень хорошая! Завтраки однообразные, но фишка отеля свежевыжатые смузи из клубники, манго, гуавы! Сок апельсин не поняли из коробки или свежий, очень вкусный тоже! Анимация отличная! Утром на пляже аквааэробика в море! Пенная вечеринка по пятницам с коктейлями и фотосессией! Детский клуб отличный! Есть игровая зона перед спорт залом, интересное решение! Море и пляж хорошие, единственный минус для меня это вид на море! Узкая полоса и корабли с двух сторон, если ветер пахнет бензином! Сходили в Аля карт рыбный, понравилось, но ребенка предусмотрительно накормили перед этим в общем ресторане! До аква парка мы не доехали, дойти до него не возможно, идет стройка и все перегорожено! Стройка отдыху не мешает! Отель рекомендую!
20
полина Л
Дата отзыва: 23 марта 2024
Отель Ханаду Макади Бай: идеальное место для отдыха
Отель Ханаду Макади Бай- это идеальное место для тех, кто хочет насладиться комфортом, роскошью и незабываемым отдыхом. Расположенный на берегу теплого моря, отель поражает своей красотой и уютом. Здесь каждый гость окунется в атмосферу релакса и уюта, забыв о повседневных заботах.
Комфорт и роскошь
Ханаду Макади широкий выбор номеров, от стандартных до люксовых, оборудованных всем необходимым для комфортного пребывания. Интерьер выполнен в современном стиле с элементами роскоши, что создает особую атмосферу уюта и комфорта. Кроме того, на территории отеля есть рестораны с изысканной кухней, спа-салоны, бассейны и многое другое для полноценного отдыха.
Экскурсия в Луксор с Ахмедом
Неотъемлемой частью отдыха в Египте является экскурсия в Луксор - древний город с богатой историей и удивительными памятниками архитектуры. Экскурсию организовал опытный гид по имени Ахмед. Он познакомит вас с удивительным миром фараонов, расскажет об истории каждого храма и пирамиды, и сделает ваше путешествие незабываемым.
Как связаться с Ахмедом
Если вы хотите отправиться в увлекательное путешествие по Луксору с Ахмедом, вы можете связаться с ним по номеру телефона 201140423458 или найти его в Instagram под ником vipegypttour. Ахмед - настоящий профессионал своего дела, который сделает ваше путешествие по Египту по-настоящему захватывающим.
Отель Ханаду Макади Бай и экскурсия в Луксор с Ахмедом - идеальное сочетание для незабываемого отдыха в Египте. Погрузитесь в атмосферу роскоши, комфорта и загадочной истории древних цивилизаций, оставив незабываемые впечатления на всю жизнь.
20
Alex M
Дата отзыва: 22 марта 2024
Отель понравился очень
Отдыхали с 14.03.24-23.03.24 семьей
Рестораны Аля Кард французской кухни и морепродуктов топ 👍
Лагуна бар топ место
Отдельное спасибо барменам Кариму и Рамадану
Классные анимации ,бассейны на всей территории отдельная история )
16
Olga M
Дата отзыва: 18 марта 2024
Доброго времени суток!
Отдыхали в данном отеле в марте, в составе 3 взрослых и ребенок 9 лет. По приезду встретили приветственными напитками, надели браслеты и направили на обед.
Номера: после обеда предоставили 2 номера в главном корпусе. Номера хорошие, большие, но в день заезда постоянно не работали ключи, приходилось ходить на ресепшн и просить помощи. Также была проблема с уборкой номеров, стулья на балконе очень грязные. На ресепшн очень отзывчивый и внимательный менеджер Мухаммед поменял нам номер на LAGOON DUPLEX SWIM UP SUITE, за что ему огромная благодарность. Приятно, что сотрудники отеля пытаются решить проблемы гостей. Также хочется отметить guest relation Екатерину, которая помогала решить проблему с ограждениями лежаков от ветра на пляже. Номер в LAGOON отличный, двухэтажный с выходом в подогреваемый бассейн, с тремя санузлами, двумя спальнями и огромной гостинной. Убирался очень приятный мужчина, ставил свежие цветы, крутил из полотенец слоника, крокодила, лебедей, сердечки. Мини бар всегда пополнялся (2 воды, 2 швепса, 2 колы, 2 спрайта, 2 фанты, 2 пива, сок и молоко). Утюг и гладильную доску предоставляют в номер по требованию ( можно написать в группу, позвонить 0 или плпросить на ресепшн).
Территория: территория у отеля очень большая, за ней ухаживают, высаживают пальмы, поливают, постригают газоны, от пляжа к главному зданию постоянно курсируют шатлы, но с таким питанием нам больше нравилось ходить пешком. Есть три подогреваемых бассейна, у лагун, около главного корпуса и в детском городке, вода в них очень теплая.
Питание: в основном ресторане на завтрак вкусные фреши, хороший кофе, мы всегда брали красную рыбку с круассанами, очень вкусно. На обед всегда можно выбрать что покушать, а на ужин в главный ресторан сходили только 2 раза, т.к. на все остальные дни записались сразу по приезду, через специальное приложение в а-ля карты. Очень понравились итальянский и турецкий, французский тоже вкусный, а от разрекламированного рыбного ожидали большего. В основном по питанию понравилось всё. Плюс два килограмма у каждого говорят сами за себя. Единственное, что не понравилось в основном ресторане, это рыба на гриле, сухая и невкусная.
Алкоголь: крепкий алкоголь не пили, но видели, что в Лагуне и баре на пляже наливали баллантайс и бейлис. Розовое шампанское и вино вкусные. В итальянском а-ля карте мы попросили импортное шампанское, принесли без проблкм, а в французском сказали, что только за дополнительную плату. Огромное спасибо начальнику лобби бара Шерифу, его коктейли просто огонь. Для детей в любом баре готовят любые безалкогольные коктейли, в том числе и молочные. Кофе вкусный везде. Айс латте отлично готовили на пляже. Бармены в Лагуне очень приветливые, всегда улыбаются.
Пляж: небольшой, мест не хватает, т.к. многие кладут полотенца на весь день и уходят. Заход отличный, песчаный. Немного портят вид расположенные в бухте яхты. Пляжные полотенца можно обменять около пляжа и у бассейнов.
Аквапарк: достался отелю от от соседнего отеля «Tia Heights» и выглядит мягко говоря не очень, уставший и потрепанный. Вода не подогревается.
Персонал: при заселении вас сразу добавят в группу отеля, где можно будет решить возникающие проблемы и задать вопросы, также ежедневно рассылают расписание активити на день, на ресепшене есть несколько менеджеров хорошо говорящих на русском языке, все guest relation русскоговорящие, в а-ля картах также можно сделать заказ на русском, в остальных барах и в основном ресторане только некоторые бармены и официанты немного понимают по русски, английский понимают все. В основном персонал приветливый, особенно на ресепшн, но есть некоторые официанты, которые просто забывают про заказ, можно ждать утром кофе по 15-20 минут. На пляже могут просто забыть принести напитки.
Ну а теперь, что хотелось бы поменять в данном отеле. Во первых халаты, честно говоря, нигда не видела такого, старые, вафельные, в дырках, проще наверно не предоставлять их вообще, чем такие, во вторых пляжные полотенца уже очень застиранные, а также многие лежаки. Ну и последнее, обучить некоторых официантов работать побыстрее и повнимательнее к гостям.
Во всем остальном отель оставил только положительные впечатления.
16
elena v
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отель хороший, для 5* не хватает сервиса. По приезду нас заселили в грязный номер, потом искали большую кровать. В итоге с номером все сложилось, мне дали чистый номер с 2-спальной кроватью, за который я и платила. Ничего необычного для Турции или Европы.
16
Vilma B
Дата отзыва: 17 марта 2024
Мы посетили Египет во второй раз. Первый раз было очень давно.
Ксанаду — хороший отель, но отзывы слишком высокие. Посчитав их, я ожидалa большего, это значит: разнообразие еды, разнообразие анимации (вечернее шоу - только танцы, которые быстро надоедают). Неправда, что на пляже есть сервис. Пляж маленький. Я бы не сказалa, что весь персонал на ресепшене очень приятный. В баре «Лагуна» у нас был очень неприятный бармен. Но большинство сотрудников - настоящие классные люди. Старший персонал отлично справляется со своей работой, особенно в баре «Ксанаду» в главном здании — как только появляется этот парень в синей куртке, все меняется.
Убирал наш номер классный парень АЛАА ХАЛЕД - всегда улыбчивый, вежливый, ему не нужно было ничего лишнего говорить. Комната сверкала.
В целом - я обязательно вернусь снова.
16
Culture615234
Дата отзыва: 16 марта 2024
Добрый день ! Сейчас находимся в отеле . В целом , отель хороший , много пар с детьми , так как заход в море удобен для детей и отличная анимация . В Египте 4 раз , последний раз были 9 лет назад . Честно , ожидали большего , так как отель заявлен повышенного класса . Питание разнообразное , но без изысков . Что касается свежевыжатых соков-они есть , но разливают из 5 л бутылок в графины, заранее заготовленные ( с добавлением сахара ), то есть делают на при вас . Но кому важно пить качественный алкоголь-его тут нет !!! Заявлены импортные напитки , бутылки потёртые (так как после проб попросили показать бутылки) из-под Бейлис, виски баллантайнз, текила ольмека.. один раз из 10 наливают оригинал , муж пробовал в разных барах . И многие жалуются на это . Шампанское и вино египетское -но не плохое . Сказали бы сразу -алкоголь местный , зачем обманывать ?…
20
Елена Ц
Дата отзыва: 14 марта 2024
Здравствуйте! Начну с самого основного.
Номера чистые, уборка хорошая, косметика в ванной на удивление( я привыкла пользоваться только своей) оказалась класса люкс, шампунь кондиционер для волос отличные. Жили мы в основном корпусе. Я всегда предпочитала номера ближе к морю, но в этом отеле, я бы преимущество отдала основному корпусу. Рестораны все, аля карт и основной на первом этаже, очень удобно. Что касается дороги на пляж, то пешком минут 8, а на шатле( ооочень веселом,с песнями и музыкой) 3 минуты. Если вам по дороге на пляж нужно выйти в другом месте, они без проблем отвезут куда надо.
Еда просто без комментариев, не представляю как можно там остаться голодным. Все свежее, вкусное. Свежевыжатые соки в каждом баре и мороженое очень вкусное не водянистое и не по времени. Алкоголь практически во всех барах импорт, даже на пляже для коктейлей используют оригинальные напитки, мартини льется рекой))) и стоит автомат с мороженым.
Пляж чистый, вход пологий, но боюсь в сезон места нужно будет отвоевывать.
Анимация супер, ребята молодцы! Вечерние шоу, не местный кружок, а прям дух захватывает.
Вообще высший уровень всего, продумано все до мелочей.
Вылетали мы вечером, никто в шею не гнал, браслет не снимали. Освободили номер к 12.00 можно раньше, потом пошли плавать отдыхать. Ближе к вечеру на ресепшен подошли, нам дали номер бесплатно, для того чтобы мы помылись, никто не торопил.
Отдельный отзыв заслуживает мини клуб. Сначала все думают, что это детский сад и не хотят идти. Мы зашли посмотреть ( дочке 7 лет) и последующий каждый день пару часов его посещали. Деток развлекают, с ними вместе готовят пиццу для обеда, плавают в теплом бассейне, он рядом с клубом. Кстати, если вы боитесь свое чадо оставлять далеко от себя, то но территории клуба можно находиться возле детского бассейна на лежаках. На десерт детям в клубе мороженое в упаковках, кит кат и т.д соки водичка.
Я с удовольствием вернусь в этот отель, и всем советую. Если планируется отдых без детей, можно не беспокоиться, даже на пляже есть зоны для посетителей без детей.
Аля карты просто супер, нет блюд которые повторяются в ресторане, однако рекомендую записаться в первый, второй день, потом может не оказаться места.
20
Елена С
Дата отзыва: 13 марта 2024
Ну вот и вернулись мы из очередной поездки в наш любимый Xanadu Makadi Bay!
Отдыхали с 1 марта по 10 марта. Нас четверо взрослых (две семьи).
Летели туда и обратно авиакомпанией АльМасриа. Нам повезло, минимальные задержки, экипажи отличные. Не смотря на множество нареканий этой авиакомпании, наша оценка 5!
В очередной раз нам очень понравилось отдыхать в Xanadu.
Персонал отеля вежливый, отзывчивый, всегда на позитиве, всегда спешат на помощь, встречают как родных!
Нас заселили в LAGOON DUPLEX SWIM UP SUITE. В номере все есть, каждый день все пополняют. Бассейн в нашем корпусе был с подогревом.
Территория отеля очень зеленая (особенно если сравнивать с прошлым годом). Сажают пальмы на территории. Цветущих кустарников разных цветов. Территорию постоянно моют, чистят, все обновляют. Кстати, в этот раз, ни разу не пахло канализацией при поливе.
По территории все также курсируют электрокары. Наверное надо бы побольше их пустить, потому что туристов было со слов менеджера около 1000 человек, образовывались очереди на машинки. Ребята водители всегда с настроением, песни споют, интересное что-нибудь расскажут).
Бассейнов подогреваемых 3 шт. Около 3 корпуса главного здания, у лагун бара и в детском клубе. У лагун бара в этом году был аншлаг, очень плотно стоят лежаки, которые с раннего утра все заняты. На большом бассейне места очень много. Большой бассейн холодный, один раз попробовали, больше не купались в нем. Его немного переделали, сделали ступеньки, поставили поручни.
На пляже тоже в этом году аншлаг. В наш заезд, расширяли береговую линию пляжа, ставили дополнительные зонтики (в сторону бывшего отеля Тиа). Тиа сейчас закрыт, идет реконструкция отеля. После открытия скорее всего будет сеть отелей Xanadu (со слов менеджера). Места на пляже мы всегда находили. Единственное не всегда хватало загородок от ветра (в этом году прям очень ветренно было). Море лучшее в Макади, вход отличный, море прозрачное. Ходили на рифы к пирсу Тиа, видели осьминога, приплывала мурена, скат, туристы видели черепаху. Яхты нам не мешают, какого-либо дискомфорта нам не доставляли. Их минусов на пляже, я бы поменяла пляжные полотенца, уж очень они подуставшие уже.
Ремонт Тиа не мешает. В ближние корпуса к ремонту туристы не заселяются.
Питание в отеле все также на высоком уровне. Голодными вот точно не останетесь. Да, сейчас нет такого изобилия красной рыбки, но и без нее есть что покушать. Хотя мы попадали и на нарезку, и на бутерброды с рыбкой. Рестораны аля карт сейчас можно посетить по разу за весь период. Наш фаворит и по еде и по обслуживанию это рыбный ресторан. Понравилось в этот раз во французском. Турецкий по сравнению с летним нашим визитом хуже стал. Индийский один раз для галочки сходить можно (очень остро все). Из фруктов клубника, конечно же, гуава!
Баров по территории огромное количество. Алкоголь в этот раз более разнообразный (много импортного). Лучшие бармены в лагун баре (вкуснейший кофе и самая интересная подача у них) и в баре на пляже.
Анимация в этот раз не порадовала. Вроде как она и есть, но как то без настроения что ли команда. Особенно если сравнивать с летней анимацией когда работал Бибо. Очень не понравилось в этот раз поведение Луки, как будто парень поймал звездную болезнь, хамоватое общение.
В целом организация отдыха туристов на высочайшем уровне!!!
Для зимнего отдыха (когда все таки туристов поменьше) отель очень достойный!
Менеджмент отеля, Guest relation всегда на связи с туристами. Общение по ватсапп очень удобно!
М-р Hashem Lotfy лучший!!!
И мы конечно же вернемся снова)
20
Karlgash B
Дата отзыва: 13 марта 2024
Отличный отель для отдыха с семьей! великолепный сервис, персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться.
Еда очень вкусная , огромное изобилия блюд. Уборку в номерах делают качественно и делают каждый раз новые фигурки из полотенец)
Все включено - это настоящее удобство для гостей.Еще хочется выразить огромную благодарность мега- доброжелательному бармену Кариму Камаль , очень ответственно относится к своей не легкой работе, делает очень красивые и вкусные коктейли 🍸 🍹 Спасибо за теплый прием 💞Желаем тебе крепкого здоровья , оставайся всегда таким добрым человеком! Прошу премировать таких ценных сотрудников!
20
Игорь Л
Дата отзыва: 11 марта 2024
Отель оставил только хорошие впечатления , добродушный персонал ,всегда готовый помочь либо решить проблему. Персонал пытается говорить на русском , что уже радует, в холле находятся две русскоговорящие девушки.Удобные ,уютные номера ,не затёртые , в номерах мини бар пиво,газировка. Питание до 2.00 , разнообразное, довольно таки не плохое , алкоголь круглосуточно (местный , европейский ) . Территория очень большая , присутствие людей практически не ощущается . WiFi ловит на всей территори. Пляж песок , чистый . Убирают постоянно . Имеется маленький коралловый риф с разнообразными рыбками ,советую взять маску с трубкой ,либо очки для плавания .
20
Марьяна П
Дата отзыва: 06 марта 2024
Мега крутой отель. Территория гигантская, есть теплые бассейны, море шикарное , теплое, песочное. Риф далеко, но рыбки увидеть можно. Номера чистые, современные . Отель красивый, всегда вкусно пахнет. Еда вкусная❤️клубники сейчас много. Мясо, рыба, а какая мягкая говядина 😍обслуживание отличное! Особая благодарность Кариму из лобби-бара. Он лучший 👍А так все очень приятные ребята. Здесь 5 ресторанов аля карт, все можно посетить по одному разу .
20
Ольга Б
Дата отзыва: 05 марта 2024
Большая территория, хороший мини клуб, несколько бассейнов с подогревом. Оч вкусное кафе с десертами😋 прекрасная уборка номеров. Замечательное обслуживание в ресторане, вежливый персонал, всегда спрашивают все ли в порядке. Замечательная анимация, весело и детям и взрослым! Вечерние программы не такие как в турции, но все ребята очень стараются! Детки плясали танец живота, ходили на пилатес.
Летали в Каир через т/о Корал, прекрасный гид, брали экскурсию к бедуинам. Напряжно было рулить самой туда и обратно на багги, но верблюды, деревня было весело.
В общем , в египте я бы снова остановилась в этом отеле
16
Елена Х
Дата отзыва: 02 марта 2024
Недавно открывшийся отель, позиционирующий себя как стильный и комфортный, на деле разочаровывает гостей некачественным ремонтом. Номера, оформленные в современном дизайне, поражают контрастом между броской эстетикой и небрежным исполнением. Дешевые материалы и халтурная работа строителей омрачают впечатление от новизны. Трещины на плитке, неровные швы, отслаивающаяся краска – все это никак не вяжется с образом престижного места отдыха. Впрочем, в остальном отель старается соответствовать заявленному уровню. Новая мебель, свежее постельное белье, пушистые полотенца – все говорит о заботе о комфорте гостей. Номер полностью укомплектован всем необходимым: от удобных матрасов и подушек до халатов и тапочек. Очевидно, что владельцам отеля стоит обратить внимание на недоработки в ремонте номеров. Устранение этих дефектов позволит создать гармоничную атмосферу соответствующую заявленному уровню. Система питания в отеле приятно удивит вас своим разнообразием и удобством. Вы можете выбрать между главным рестораном, где сервируется широкий выбор блюд, и ресторанчиком на пляже, предлагающим более легкое и расслабленное меню. Наличие двух ресторанов особенно актуально, учитывая площадь отеля. Если вы живете в корпусах у пляжа, вам не придется совершать долгий путь до главного ресторана, чтобы пообедать. Помимо этого, отель предоставляет возможность бесплатно посетить несколько a la carte ресторанов. Рыбный и турецкий рестораны особенно полюбились гостям. Обязательно запишитесь на ужин в них! На общем столе всегда представлено изобилие блюд: мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, десерты. На завтрак можно полакомиться молочными кашами. Ресторанчик на пляже порадует вас свежими морепродуктами. Выбор алкогольных напитков также довольно обширен. Имеется импортный алкоголь, но бармены не всегда предлагают его по умолчанию. Не стесняйтесь просить то, что вы хотите. В целом, питание в отеле можно охарактеризовать как отличное. Разнообразие блюд, удобное расположение ресторанов и качественный сервис сделают ваш отдых еще более приятным. Пляж отеля - это настоящая жемчужина. Пологий песчаный заход в воду идеально подходит для отдыха с детьми. Вам не понадобится специальная обувь, а риск внезапно оказаться на глубине исключен. В подводном мире вас ждет небогатый, но все же интересный риф, где можно понаблюдать за рыбками. Просторная территория пляжа оборудована множеством лежаков и зонтиков, что гарантирует вам комфортный отдых. Отель предлагает своим гостям разнообразную анимационную программу. Однако, если вы не любите подобные мероприятия, вам не придется скучать. Мы решили отправиться на экскурсию в Луксор. Экскурсия проходила в небольшой группе, что позволило гиду уделить максимум внимания каждому туристу. Гид отлично владел русским языком и предоставил нам много интересной информации. Экскурсия не включала посещения ненужных дорогих магазинов, что оставило у нас только положительные впечатления. Для покупки экскурсий мы воспользовались услугами местной турфирмы camitourcom связаться с ними можно через их страничку в инстаграм. У них широкий выбор экскурсий на любой вкус.
20
Татьяна
Дата отзыва: 02 марта 2024
Были в феврале 2024 года.
Обычно выбираем для отдыха разные
отели. И не посещаем один и тот же
дважды.. но в этот раз мне действительно
хочется вернуться. И я не про питание и комфорт в комнатах. С этим все впорядке.
Я про аниматоров. Просто молодцы ребята,
Невероятно скрасят ваше время. Особенно Сосо. Днем на пляже развлекает. А каждый вечер играл с нами в мафию.( скучно точно не будет). Обязательно вернёмся.
20
Игорь К
Дата отзыва: 02 марта 2024
Это лучшее что случалось с нами . Xanadu - вы лучшие . Мы 6-ой раз отдыхали в Египте и в этот раз выбрали этот отель. Мы оплачивали дюны а нас заселили в двухэтажную лагуну с личным подогреваемым бассейном . Пополняемый личный бар, высокий и ненавязчивый уровень сервиса , импортный алкоголь ( Jack Daniels, Red Label и т.д только всегда уточняйте что Вам наливать чтобы не было потом отзывов про местный алкоголь), 6-алякарт ресторанов с онлайн бронью), достаточно широкий выбор еду на шведском столе с натуральными фрешами , хороший пляж с пологим входом и классными и дорогими шезлонгами ( читал ниже что кому-подушек нехватало- это бред ) и обслуживанием официантами на пляже ( отблагодарите ребят и вы будете всегда в их центре внимания и останетесь довольны), большая территория но всё так близко и разумно расположено что этого вообще не чувствуется. Тут можно писать еще много но я выберу этот отель еще раз и мне не важно сколько это будет стоить( так как я уверен что они станут дороже так как не уступают Rixos - лучшие отели Египта.). Прилетите в Xanadu с любовью и он ответит тем же. Я Вас люблю. P.S Никто там не платит не за какие отзывы ( читал ниже бред).
20
Taisiya P
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Прекрасный отель, прекрасные люди! Лучший отдых в Египте за все времена) За двухнедельный отдых так и не смогли найти хоть одного минуса.Персонал, еда, условия, отношение на высоте! В следующем году уже на сто процентов запланировали вернуться) Пляж в идеальном состоянии, официанты предлагают напитки, каждый день физические активности, интересные мероприятия и танцы. Абсолютно точно могу посоветовать данный отель Хургады. Райское место 😊
20
Оксана
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Лучший отель в Хургаде. Огромная территория, отличный номерной фонд, хорошее разнообразное меню в ресторане услужливый персонал, отличная анимация. Большой выбор активностей на любой возраст в течение дня , вечером отличные шоу программы. Приятным сюрпризом оказалось бесплатное продление номера после 12 часов. Обязательно приедем сюда еще раз
20
Ольга С
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Отличный отель. Отдыхали с 14.02 по 21.02.2024. Твёрдая пятерка с турецким качеством. Понравилось всё. Из рекомендаций, кто отдыхает январь-феврале-марте- нет смысла покупать номер с бассейном. Они еще холодные. Мы купались на море и в подогреваемом бассейне, в остальных вода холодная. Очень культурный персонал,целый день по территории курсируют электрокары. Еда прекрасная. Разнообразие, очень вкусно, красивая подача. Из фруктов каждый день финики, клубника, апельсины, мандарины, яблоки. Большое разнообразие блюд с мясом, салаты, сыры пяти видов. В ресторане, на пляже, возле бассейна всегда обслуживают официанты- все напитки приносят прямо к месту отдыха. Чистая территория. Комфортные номера, удобные кровати. Вернемся сюда еще.
20
Мария Г
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Отдыхали здесь в первых числах февраля с ребенком 1,5 года.
Нас поселили в Дюне 5603. Для нас это было оптимальное расположение: недалеко от ресторана, недалеко от детской площадки, до пляжа - комфортная дорожка, никаких препятствий для коляски. На заднем дворе огороженный газон.
Номер чистый, удобный. Единственный минус - очень шумный кондиционер. Спать с ним невозможно, а без него ночами было уже прохладно, приходилось протапливать комнату перед сном, но под утро уже мерзли.
Уборка отличная, минибар пополняли каждый день.
Еда великолепная, для ребенка был настоящий детский стол (не картоха с нагетсами, а овощное пюре, говядина, котлетки, но самое большое спасибо за пюре в банках, ребенок его ел с большим удовольствием).
Персонал приветливый, внимательный, старается помочь во всем.
На пляже вам даже очки протрут, помогут подвинуть лежаки и загородки по вашим потребностям.
Территория огромная, есть где погулять, но пока не очень зеленая. Но отель новый, а зелени нужно время.
Пляж прекрасный, но немного смущали быки от сигарет в песке. Приходилось отнимать у ребенка периолически, но в остальном чистый и приятный песок.
У отеля свой причал и это удобно для морских экскурсий, никуда не нужно ехать, просто встал с лежака и пошел на свой кораблик.
Яхты на пирсе нас не смущали, они отходили не так часто. Нефтяных пятен в воде не заметили.
Охрана очень трепетно относится к безопасности, когда уездали на экскурсию, взяли у водителя все данные: телефон, номер машины.
Бассейнов много, на любой вкус.
Летский бассейн нахолится на территории детского клуба и это очень удобно.
Детский клуб - жемчужина этого отеля. Настоящий развлекательный центр. Есть много залов на разный возраст, есть комната для просмотра мультиков, есть комната с видеоиграми, есть комната для раннего развития детей от 2хлет, маленький скалодром, сухой бассейн - куча всего, одним словом. Педагоги - русскоязычные.
У нас был поздний выезд, нам продлили проживание бесплатно, но переселили в номер в главном здании. Это не было проблемой, мы там смогли поспать с ребенком перед долгой дорогой.
С ребенком я бы точно сюда вернулась и не один раз.
20
Alena
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Пишу отзыв на пляже отеля Xanadu.завтра домой😩.не стану повторять то,что написали предыдущие гости отеля.просто хочу сказать огромное СПАСИБО всей команде Xanadu за наш отпуск!house keeper за прекрасную уборку и поднимающие настроение полотенечные скульптуры,поварам за умение приготовить все вкусно и красиво,официантам и барменам за теплые улыбки и молниеносное обслуживание,команде аниматоров за стремление занять каждого гостя каждую минуту и прекрасные шоу,работникам спа за теплую атмосферу и заботливые руки,водителям шаттлов за юмор и регулярные поездки,гест релэйшн за заботливое курирование во время всего пребывания,рецепции за чуткий подход и теплую встречу,садовникам за их кропотливый труд,руководству отеля за подбор такого персонала,его обучение и внимание к каждой детали.будем всем вас рекомендовать!успехов вам и процветания!🌺а мы не хотим уезжать и уже хотим вернуться!
20
Элина М
Дата отзыва: 02 февраля 2024
Хороший отель. Средняя, но красивая территория. Отличный пляж, прекрасное море. Уборка номеров, питание тоже на хорошем уровне. Огромную благодарность хочу выразить аниматорам. Это действительно прекрасные , весёлые люди. Огромное преимущество этого отеля - данная группа аниматоров. Большое количество различных активностей и интересные вечерние шоу. А танцевальные навыки аниматора Зи это что-то нереальное. В общем, отель оставил положительное впечатление.
20
Юлия Я
Дата отзыва: 02 февраля 2024
Прекрасный отель. Сервис выше всяких похвал - аниматоры, уборщики, и конечно официанты все стараются выполнять свою работу по максимуму. Все вежливые, обходительные, веселые и очень доброжелательные.
Шведский стол тоже очень понравился, большой выбор- рыба, мясо, морепродукты, фрукты, овощи. Мороженое разных видов и много выпечки, сладостей.
5 ресторанов а-ля карт, можно по одному разу посетить бесплатно - аутентично, красиво, вкусно просто в каждом ресторане.
Пляж чистый, море без волн и очень красивое. Мы были в январе, с погодой повезло- купались и мы, и дети . С утра был ветер, но днем было жарко.
В общем, благодаря этому отелю взглянули на отдых в Египте другими глазами и ткань рекомендуем его друзьям .
20
Татьяна Иванова
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Великолепный отель, чистый, шикарная территория, курсируют гольфкары каждые 5 минут, куча бассейнов, несколько из них подогреваются, нет проблем с полотенцами и лежаками. Отдыхали с семей, ребенок 2,5 и мы с мужем. В январе 2024 года. Море теплое, ветер минимальный. Понравилось абсолютно все! Персонал душки, еда разнообразная и очень вкусная, очень удобно с маленькими детьми, есть все, просто все! Очень вкусно как в основном ресторане, так и в тематических. Крутая анимация и представления по вечерам, минидиско. Всегда полный мини бар. Вообще на всей территории в любом месте можно взять напитки и закуски, все принесут, все подскажут. Очень вежливый персонал. Вайфай подключили в день заселения так он и работал без перебоев весь отдых на всей территории, на высокой скорости. В общем, отель топ! Мы в полном восторге и мечтаем вернуться! Реально все все все понравилось! И номер и еда и персонал и куча бассейнов и море, свой риф кстати, спокойно можно доплыть. Нет приставучих людей предлагающих экскурсии. Рекомендуем от души! Шикарно все!
16
Анастасия
Дата отзыва: 27 января 2024
Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля за отличный отдых! Все трудятся как пчелки, очень стараются благоустроить территорию и ваш отдых.
Мы прилетели после 14:00, поэтому заселение прошло быстро, номер отличный! Ездили с мужем, ребенком 1,4 года и мамой, место всем хватало, был утюг, сушилка, остальное все стандарт, косметика и бар пополнялись по мере необходимости, убирались хорошо (пол мыли не очень, просто размазывали пыль, волосы по полу, с маленьким ребенком хотелось бы чтобы мыли на совесть). Продлили за 50 долларов до 6 вечера из за позднего вылета.
По питанию нареканий совсем нет, очень разнообразно, очень вкусно, много мяса, рыбы, овощей, круп в разных видах. Официанты всегда приносят напитки, оперативно убирают грязную посуду. Многие пишут что не было красной рыбы на завтрак, она была, ее быстро разбирают, пополняют, но ее опять разбирают) мы вставали рано, поэтому нам всегда хватало)
Бары отличные, на пляже официанты разносят напитки прям к лежаку, иногда забывали, был импортный алкоголь (мартини, ягерьмейстер, Джим бим, джек дениелс). Полюбился бар между основным зданием и дюнами, там меньше народу, играет музыка и самое главное там был наш любимый Mahmoud Ibraheim, привет тебе!Жди в апреле 😄 всегда дружелюбно, корректно, ненавязчиво и оперативно обслуживал!
Анимация хорошая, была бы желание участвовать, муж стрелял из лука, играли в мешочки, ходили на аквасайкл, есть волейбол, боча, дартс, пилатес. Вечерние шоу скучноватые, до идет минидиско, детишки веселились, после дискотека с ужасной музыкой.
Пляж чистый песочек, как и заход в море, обувь спец не нужна, море было прохладное, но привыкаешь, купаться можно, к середине ноября задул сильный ветер и было даже на солнце холодно лежать) хочется еще отметить газон, он невероятно мягкий и упругий, по которому невероятно приятно ходить босиком на детской площадке)
Есть отличный детский клуб со своим аквапарком, деток постарше там можно оставлять, из там даже кормят. Куча разных комнат для игр, мы со своим даже малышариком там находили чем заняться. Девчонки аниматоры есть и русские, делают аквагрим, развлекают.
Очень рекомендую отель, вернемся туда вновь! Спасибо за отличный отдых!
20
Елена
Дата отзыва: 24 января 2024
Честно говоря, Египет вообще «не моя история». Я фанатка Турции. Но как менеджер по туризму, я просто обязана любить все направления).
Xanadu - турецкий бренд, поэтому я рискнула отправиться третий раз в Египет. И ни секунды не пожалела!
Отдых в этом отеле всё-таки влюбил меня в эту страну) Бухта Макади Бэй, где расположен отель, без ветра. Вход в море песчаный, пологий. Для отдыха с детками самое то! Для детей целый детский городок с аниматорами. Питание выше всяких похвал! Номера просторные, чистые, мини-бар регулярно пополняется. Анимация замечательная! Всегда кого-то приглашают!
Дикий восторг. Теперь я готова возвращаться в Египет снова и снова, в Xanadu так уж точно ❤️
…если есть интересующие вопросы, всегда Рада помочь 🤝
20
Ирина
Дата отзыва: 22 января 2024
Отдыхали с 7.01 по 17.01.2024.
Приехали после обеда, нас встретили и сразу заселили. Номер в гл. корпусе понравился: большой, современный, кровати и подушки удобные, вид из номера шикарный на море и бассейн, кондиционер можно было включить на обогрев- актуально зимой. Уборка отличная!
Территория красивая, приятно прогуляться. Все зелено, огромные бассейны, везде бары.
Успели увидеть красивый новогодний декор в отеле, т.к. сразу после Рождества ёлку и украшения стали убирать.
В день приезда на ресепшен стояли угощения - ооочень вкусное печенье (которое также есть в ресторане в детской зоне) и орехи, но почему то они были в скорлупе, странно в общем, я не поняла как их есть. Потом эти угощения убрали, оставили только различные напитки.
По питанию ожидала большего, начитавшись отзывов о том, что там в главном ресторане и манго и баранина и рыба красная, но по факту получилось, что манго не было, ягнёнок был только один раз, рыбу красную можно поесть только в а-ля карт, ну и баранину в а-ля карт. В основном ресторане ели в основном говядину, иногда был вкусный шашлык, рыба белая - так себе, копчёная рыба вообще ужас, вся какая то водянистая, как будто из морозилки достали. Разнообразие гарниров и зелени небольшое, все время чего то не было. Помидоры маленькие сначала были, потом исчезли. Из фруктов понравился гранат, клубника была иногда, дыни не съедобные. Десертов много интересных, а восточные сладости в Египте вообще очень вкусные.
Не знаю в чем дело, но по разнообразию питания в главном ресторане были вопросы.
В а-ля карт очень вкусное мясо и рыба, ну и в целом приятная атмосфера. Особенно мне понравился французский, прям хочется приехать вновь и распробовать все ещё раз))).
Пляж очень понравился, но он небольшой в длину и в период нашего отдыха его ещё уменьшили из - за проведения ремонтных работ. Вода в море прозрачная, глубина плавная. Температура воды в январе примерно 22-23 градуса, но ветер, конечно, бодрит.
На пляже предлагают предлагают огуречную маску - прикольно, и чистят очки).
Напитки в барах/ресторанах на любой вкус. Алкоголь есть импортный. В бары неплохо было бы добавить разных орехов, типа - миндаль, фундук, чтобы разбавить ими арахис.
Понравились сотрудники отеля, они стараются сделать так, чтобы отдых получился комфортным, всегда спрашивают "как дела", смешно шутят, благодаря им создаётся классная атмосфера и за это им спасибо! В ресторане официанты встречают вас как своих друзей или родственников. Приносят напитки, запоминают, что пьёте, помогают донести еду.
Также нам продлили бесплатно номер до нашего выезда из отеля, что очень приятно.
Анимация в отеле проводит разные активити в течение дня. Победителям в играх (по крайней мере в дартс) в качестве приза дают медаль. Из анимации хочется выделить Собки и Сосо - очень хорошие, добрые ребята)). Вечером шоу проходит в баре rose...но там, если сесть сбоку, то ничего особо не видно.
Отдыхом я довольна на 100 % и отель Xanadu это тот отель, в который с удовольствием можно вернуться снова! Лето в январе оказалось прекрасным!
20
Eli S
Дата отзыва: 21 января 2024
Мы провели неделю в этом прекрасном отеле и остались в восторге! Очень приветливый персонал , стильный и удобный номер, лобби и главный ресторан также впечатляют. Еда выше всяких похвал , хороший выбор вкусных блюд как в главном ресторане , так и в снек баре на пляже . В кондитерской также безумно вкусные десерты. Рекомендую посетить а ля карт рестораны, мы ужинали во Французском, Рыбном, Турецком и Итальянском и остались довольны каждым из них. Очень понравился также фитнес центр с современными тренажерами. Вечерами в Ирландском баре проводится вечерняя анимация ( качественные танцевальные шоу, живая музыка, песочное шоу), аниматоры также молодцы, не дают гостям скучать. Хочется поблагодарить весь персонал и менеджмент за продуманный подход к организации работы отеля . Будем рады снова вернуться в Ксанаду.
4
Roo
Дата отзыва: 19 января 2024
"Новый" отель получился путём присоединения старого номерного фонда в бунгало/лагуна/дюна и короткой полоски пляжа от соседнего отеля «Tia Heights», которому 23 года, и строительству новых корпусов на отшибе в песках! Аквапарк у этих отелей остался общий.
Указывается год постройки 2022!!! Обман потребителя!!!
На октябрь 2022 стройка/отделка шла полным ходом, работал только главный корпус из 4 построенных...Еда ужасная, бассейны ужасные и бестолковые, везде грязь от стройки, персонал ужасный!
Это просто позорище для бренда "XANADU", в отелях которого мы не раз бывали.
Мы переехали в другой отель на следующий день, как и ещё человек 10....
20
Liliya O
Дата отзыва: 14 января 2024
Очень редко пишу отзывы, но тут просто невозможно не написать! Это по настоящему супер отель, в котором очень заботятся о своих гостях. Везде чисто, номера большие и современные, отличная , удобная кровать. Большая ванная комната, есть косметические принадлежности. Ежедневная уборка, единственное что очень странно, после уборки всегда оставались разводы белые на полу. Это единственный минус!
Территория у отеля очень большая и ухоженная, но есть трансфер до моря круглосуточно!!! Бассейны огромные, есть подогреваемые, для тех кому не хочется до моря идти. Пляж отличный, на пляже супер сервис , напитки, (в основном пили коктейли и капучино, очень рекомендую 👌) , закуски носят постоянно, плюс есть сервис по чистке очков , а также делают масочки из огурцов😄 вход в море отличный, с детками самое то, песчаный пляж и прозрачная вода 👌
Рестораны на 5 с плюсом, и главный и все а-ля карт. Кормят очень вкусно и разнообразно. Напитки очень хорошие.
Вишенкой на торте о впечатлениях об отеле, стало то ,что нам продлили номер до выезда, абсолютно бесплатно, было очень приятно. Очень рекомендую, обязательно вернемся сюда еще ❤️
20
Ольга П
Дата отзыва: 12 января 2024
Это был прекрасный удивительный отдых в красивом отеле. Заезд с 3 по 11 января 2024 г. Огромный "респект и уважуха" шеф-повару: еда в главном ресторане разнообразна, всегда хочется и этого, и того, и немного еще вот такого - настолько всё разное. Много фруктов, неповторимо вкусные клубничный сок и манго (вероятно, все-таки фреши по вкусу). Сладкое и пирожные из ресторанов высокой кухни: неповторимо красивы и изящны, интересная подача. В общем, новогодний пир для глаз и живота. Что касается менеджмента отеля: не знаю как у них получилось, но весь персонал всегда улыбается, старается быстро и хорошо делать свою работу, интересуется "все ли хорошо". Даже спасатели у бассейнов никогда не сидят печально на стуле: они же выдают пляжные полотенца, они же отвечают за чистоту бассейна (ловят всякие листья и мошек, попавших в воду), и всегда усмиряют разошедшихся детишек, чтоб не ныряли головой об дно. Два теплых взрослых бассейна (85 и 135 см глубина), еще один теплый в детском клубе. Территория очень водная, множество бассейнов, красивая, ухоженная, но немножко зелени еще нарастет, конечно. Для любителей гулять: между морем и отелями идет дорожка, по которой можно гулять несколько километров вдоль берега: смотришь со стороны жизнь других отелей, наслаждаешься видами моря. И отдельная благодарность нашему уборщику: за 9 дней отдыха он ни разу не повторился в отельной классике "лебедей из полотенец": были и лебеди, и павлин, и собачка с розой, и сердечки с цветами. Каждый раз он создавал мини-праздник в номере из полотенец и цветов, и улыбался нам. Есть главный корпус и домики. Нам показалось, что разницы особой где жить нет - везде есть свои плюсы или минусы (в основном удаленность от моря или от ресторана). Гольф-кары возят по территории отеля круглосуточно с заездом в любую точку отела - надо только сказать куда нужно. отель очень рекомендуем тем, кто привык к спокойному высокому уровню сервиса: не показному за большие деньги, а от души , чтобы гости возвращались.
20
Семен Л
Дата отзыва: 10 января 2024
Отель очень понравился ,номера были шикарные и новые . Персонал дружелюбный,отзывчивый и дружелюбный. Территория очень большая и красивая . А главное что тут всегда свеживитые соки )))
Пляж сказка !
Всем советую побывать тут )))
Сам планирую ещё приехать в декабре либо в январе .
20
Елена
Дата отзыва: 10 января 2024
- Номер шикарный. Просторный, современный, красивый, уборка влажная, качественная, каждый день замена полотенец, пополнение шампуней и прочего, мини-бара, придраться не к чему. Сушилка и гладильная доска с утюгом в номере по запросу;
- Питание разнообразное, вкусное, обслуживание отличное, официанты приносят напитки, оперативно убирают посуду, постоянно на позитиве. Очередей к столам НЕТ даже при большой заполненности отеля. В случае намека на столпотворения в зоне готовки, тут же выходит дополнительный повар;
- в баре импортные напитки, делают разнообразные коктейли;
- до СПА и водных горок не добрались, радовали неназойливые предлагающие услуги сотрудники на пляже;
- Есть бассейны с подогревом. Море на удивление в январе было теплым, не потребовался неопрен. Рыбы не как в Шарме, немного, но есть. Мы плавали с масками к рифу. На пляже всегда есть свободные места. Наличие яхт смущало первое время, но к этому привыкаешь;
- общая атмосфера позитивная, отличная! Сотрудники все очень вежливые, обходительные, всегда бегущие тебе на помочь, при чем по впечатлению абсолютно искренне. На вечерних представлениях и плед принесут, и укроют, под сигары специальную пепельницу, сикиру для сигар принесут. Отдельная благодарность Hesham Helmy у пляжного бара! Невероятно внимательный, обходительный профессионал своего дела! Здесь лучший персонал по всем направлениям (рестораны, бары, аля-карты, пляж, сервис рум);
- 5 ресторанов аля-карт. Турецкий, индийский, французский, итальянский и морской. Каждый оформлен под свою тематику. Еда…в индийском нас прям в Индию унесло.. удивительно тематическая кухня, без арабского привкуса;
Пара минусов, которые мы отметили, это выцветшие, некоторые плохо отстиранные пляжные полотенца, которые похоже, требуют замены. И двери в номер… у нас и наших соседей они были не плотные и из-за естественно образовывающихся сквозняков, перестукивались, что особенно по утрам было ощутимо… но и в этом был определенный плюс, мы ни разу не проспали завтрак, даже 1.01.24)
20
Наталья
Дата отзыва: 09 января 2024
Отдыхали в Xanadu на новогодних каникулах с 31.12.23 по 07.01.24. Отель понравился - территория, номер. Анимация классная, запомнились игры на пляже и танцы «дедов Морозов». В одно и то же время проводятся дартс, бочча и тренировка, а было бы здорово, чтобы эти активности были с перерывом хотя бы в полчаса.
Хотелось бы больше столов для настольного тенниса, на улице и в помещении, и стол для детей, т.к. практически все время единственный стол был занят детьми. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Самый вкусный кофе приносил Реда Эльмани - приятный молодой человек, улыбчивый и симпатичный.
Отдельно надо сказать про питание - просто супер! Были в ресторанах а-ля карт. Понравились все, особенно французский и индийский.
Хочется отметить работу гидов компании Библио Глобус, особенно Горбуновой Юлии! Очень профессионально и интересно прошла встреча с гидом (на которую обычно идти не хочется) и на протяжении всего отдыха Юлия была на связи и помогала в решении наших вопросов. Огромное спасибо!
Отдых в Xanadu запомнился! Хотим ещё вернуться!
16
Adam6747
Дата отзыва: 08 января 2024
Отель большой , погулять есть где.
На просьбы персонал отзывается. Не оперативно конечно , но все таки. В первую же ночь не дали ребенку одеяло, пришлось накрываться простынкой. Уборка в номере нормальная. Выбор еды скудный в январе.
Навязчивые продавцы услуг на пляже.
В номере ужасный напор воды, но к вечеру его исправили.
Хороший семейный отель.
20
Диана А
Дата отзыва: 08 января 2024
Очень понравилось. спасибо.
Отдых удался.
Красивые города.
Были всего в двух, мало конечно, но всё равно впечатляет.
Каир очень красивый город.
В отеле есть бассейн и много развлечений для детей. Мы были с мужем.
Экскурсию брали в местном агентстве vipegypttour, писали им в ватсап 201140423458 - обращайтесь.
20
Андрей
Дата отзыва: 04 января 2024
Сервис великолепный, весь отзывчивый персонал, быстро и оперативно реагируют на любые просьбы. Справляли Новый год с 23 на 24 г. Подготовились молодцы и шоу программой и салютом, молодец кто убирал номер, молодец Омар. Чисто и все аккуратно . Большая ухоженная территория.
20
Лиля Х
Дата отзыва: 03 января 2024
Xanadu makadi bay *, Египет Хургада
Отель находится в бухте Макади бей , соответственно она безопасная для плавания , можно не боятся 🦈.
🏝Песчаные пляж с мягким песочком , вход в море пологий . Специальная обувь не нужна . Пляж идеально подойдет для отдыха с детьми . Очень плавный и комфортный вход в море .
Лежаки , зонтики все в отличном состоянии .
На пляже есть обслуживание , не нужно бегать к бару , вам все принесут прям к лежаку .
🍹Бар на пляже работает круглосуточно . Алкоголь хорошего качества , есть пиво в банках , разливное ( Heineken ), вино розовое , белое , красное , разнообразие коктейлей , шампанское , виски кола , соки .
Чипсы , орешки , кукуруза , попкорн есть практически в каждом баре .
В отеле есть 6 аля карт ресторанов ( и это не такие рестораны как в Турции где все тоже самое что и в основном ресторане , но только с обслуживанием ) очень все вкусно обязательны к посещению , посещение бесплатно , но заранее нужно зарезервировать стол через QR код .
7 бассейнов , 3 из них подогреваются в зимний период , температура воды в бассейне 29
👼На территории отеля так же есть огромный детский клуб , с множеством комнат для детей разных возрастов . Для малышей предусмотрен садик , можно оставить ребенка и спокойно отдыхать , тк девочки аниматоры очень хорошо занимаются с детьми , поиграют , накормят спать уложат . Для детей старшего возраста есть комната с Сони Плейстейшн . Все предоставляется бесплатно .
Так же можно запросить в номер , горшок , кроватку , набор для игры в песке( ведро , формочки , лопатки ) коляску - все бесплатно
В детском клубе , есть мини аквапарк так же с подогреваемым бассейном .
🍴Питание в отеле просто бомбическое , все вкусно . 30 шеф поваров из Турции .
Есть , роллы , копченый лосось , морепродукты ,мясо всех видов , очень вкусная выпечка , сладости , фрукты , свежевыжатые соки , 8 видов .Тут точно никто голодным не останется .
Чипсы ( в упаковках ), мороженое , орешки , поп корм , в течении дня - бесплатно
Персонал : таких вежливых , чистых , улыбчивых я еще не встречала . Идешь по территории и все спрашивают как дела ? Приветствуют , просто лапочки ❤️
Номера в отеле свежие с хорошим дизайном , очень просторные . Смотрела стандарт гарден , Джуниор свим ап и фемели . Все понравились .
Но !!! Общалась с туристами все говорят что вытекает вода из душевой кабины , у нас тоже так же 😃это наверное единственный косяк в номере .
Уборка на 5 , крутят фигурки .тапочки халаты в номере есть .
Минибар пополняется ежедневно : вода , кола , спрайт , фанта , сок , молоко , пиво
Сейф в номере есть бесплатно .
Шампуни , гель для душа , кондиционер, мыло , зубные щетки , паста , бритва , пена для бритья , шапочка для душа - все есть , и причем хорошего качества .
Территория отеля огромная , зона у главного здания более спокойная , там часто встречаются только туристы 50 .
В течении курсирует шаттл по всему отелю , что очень удобно
Весь движ ближе к пляжу где номера дюны стандарты , бунгало .
Резюмирую : отель просто пушка 👌
зайдет больше для семейного отдыха с детьми и взрослого поколения . Молодежи думаю будет скучно , если только вы не прилетели большой компанией.
Для информации ( вылет обратно в РФ)
В аэропорту Хургады : как зайдете у вас спросят обратные авиабилеты или ваучер,далее нужно будет подойти к стойке регистрации получить посадочные билеты и заполнить миграц карты , далее проверка багажа и вас . Нужно будет разуться , все жидкости выкинут , даже не берите с собой воду . Выкидывают даже у пассажиров детьми . Если вы везете с собой ноутбук , мяч все проверяют ноут опрыскивают чем то , мяч сдувают.
После прохождения контроля , вы попадаете в зал ожидания , там есть маленький дютик и кафешка . карты Юнион пей работают везде .
20
Andrey K
Дата отзыва: 30 декабря 2023
Ухоженная территория, много бассейнов, большинство - подогреваемые.
На пляже есть небольшой риф, до которого легко доплывает любой.
Из ресторанов особо отмечу французский La Cascade: вполне аутентичные луковый суп, закуски и десерты.
Мясо - просто фантастика. Идеальный (ни больше ни меньше) стейк, такой не в каждом стейковом месте приготовят. Барашек тоже очень хорош.
С обслуживанием все отлично.
Аквапарк чуть в стороне и там было буквально по 1-му человеку на горке. Т.е. нет очереди от слова совсем. Горки достаточно интересные, для отельного аквапарка - выше ожиданий.
20
Rustam Sh
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Отличный отель, заселили быстро и прислушались к просьбе заселить рядом, дали номер с смежной дверью. Питание анимация все на высоте, к большому сожалению не замечаем как проходят дни, настолько все насыщенно. Персонал очень приветливый, менеджеры постоянно следят за работой, прислушиваются к просьбам. Отличная уборка в номерах, ну и конечно же прикладное искусство от Mahmoud Mohamed.
20
Вероника М
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Мой королевский отдых в отеле Xanadu получился в сентябре. Хочу выразить огромную благодарность за потрясающую встречу, обслуживание, разнообразное питание на высшем уровне, рестрораны аля Карт с необыкновенно вкусной кухней, трудолюбивый и приветливый персонал во всем отеле. Также хочу отметить огромную и ухоженную территорию и пляж отеля!!! Все очень продуманно до мелочей, и каждый гость может отдыхать по своим пожеланиям. Отдельное спасибо ребятам офицыантам и барменам за внимательное и быстрое обслуживание. Особая благодарность бармену с бара на пляже Хешаму за потрясающие, вкусные коктели, за творчество в своей работе, профессиональное обслуживание и внимание к каждому гостю!!! Обязательно вернусь !!!
20
Кирилл Т
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Лучший отель из нами помешанных в Египте. Очень ответственный и доброжелательный персонал, отличные номера и территория. Многообразный выбор блюд. Уборка в номерах отличного качества. С удовольствием вернусь снова.
20
Elena K
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Это реально хороший отель. Очень скептично была настроена. Но!!! Отель очень хорошо. Мы жили в дюнах. 5503. Гестрелейшен выполняли все, внимание, все пожелания! И мыли пол дополнительно, и принесли безалкогольное пиво. В конце мы решили ехать в аэропорт самостоятельно на такси, такси с утра нас подвело и отель любезно предложил нам трансфер подарок и ещё дали завтраки с собой. Вроде бы что такое завтраки, но мы их не заказали как и трансфер. Ресепшен все организовал, когда увидел нашу ситуацию. В лобби кофейне официанка ходила с моим ребёнком на руках, пока я спокойно пила кофе. Нам все помогали. Никаких денег мы не давали. За отзыв так же денег не просили. ПРОСТО МЫ ВСЕ ПРИВЫКЛИ ЖДАТЬ ПОДВОХА, А ЕГО НЕТ)))) Xanadu ВЫ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ. И вечерняя программа, и дискотека для детей и детская комната и рестораны и кондитерки и тёплые бассейны!!! Все супер!!!!
20
Nasti_tasti
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Бываю в этом отеле не в первый раз , впечатления и отзывы только самые положительные. Огромная ухоженная территория, отзывчивый и внимательный персонал, всегда здороваются и желают хорошего дня.
Бывала во всех Аля картах, очень вкусно один лучше другого, особенно хочу выделить Турецкий и Индийский ресторан . В главном ресторане так же разнообразие блюд , много разных свежевыжатых соков, всегда много выпечки.
Анимация ребята веселые знают как занять гостей , развлечь , волейбол, бочка, Дартс ну и для девушек так же йога и водная гимнастика.
Замечательный Спа, была на массаже полное блаженство .
Спасибо Всем и каждому в этом отеле. Будем приезжать снова и снова .
20
Алексей Ш
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Отель нам очень понравился. Разнообразное меню, доброжелательный и приветливый персонал, очень большой выбор качественных алкогольных напитков и коктейлей. Очень красивая и ухоженная территория. Много хороших развлекательных программ, очень хорошо, что были бассейны с подогревом воды, дети были очень рады. Очень хотелось приехать к вам еще не один раз!
20
Татьяна В
Дата отзыва: 11 декабря 2023
Наш великолепный отдых с мужем запомнится нам надолго.Xanadu лучший отель в котором мы были в Египте.Большая ухоженная территория,вкусная еда,импортный алкоголь ,отличный песчаный пляж.Работа персонала в этом отеле на высшем уровне.Отдельно хочется поблагодарить бармена Хешама за профессиональное обслуживание,каждый его коктейль это произведение искусства ,спасибо за творчество и за то что,Хешам делал каждый наш вечер в баре незабываемым и особенным.
P.S.Скучаем Xanadu❤️Обязательно вернемся
20
Максим С
Дата отзыва: 10 декабря 2023
Всем советую. Хороший песчаный пляж с пологим спуском. С краю пляжа имеется коралловый риф, где можно посмотреть все, чем славится Красное море. Отличный, большой детский городок, включая детский подогреваемой бассейн. Отличная кухня. Ухоженная большая территория. Отличные, новые номера на любой вкус. Отзывчивый персонал, хорошая ненавязчивая анимация.
20
Таня Л
Дата отзыва: 10 декабря 2023
Прекрасный отель с момента первых минут: быстрое заселение, отличный номер с видом на море. Персонал 5 . Еда на любой вкус. Все виды развлечений для любого возраста. Шикарная, красивая территория по которой с удовольствием и наслаждением ходили или ездили на шаттлах. Обслуживание прекрасное везде. Относятся к каждому гостю с душой и это чувствует каждый с кем мы общались. Развлечений столько, что не успевали везде побывать . Море оборудовано до мелочей как для самых маленьких ( отдельно оборудована зона) так и для тех кто любит подводный мир , свой коралловый риф и множество рыбок. Детская комната?!- нет это целый Детский сказочный мир с прекрасными Феями 🪄
20
Вероника Д
Дата отзыва: 10 декабря 2023
Отличный отель, были в Египте 4 раза, этот лучший. Большие и новые номера, хорошее обслуживание, качественный импортный алкоголь, вкусная еда. Свежевыжатые соки -манго, апельсин, клубника. Пляж - песок, заход в море удобный. Были в конце ноября- начале декабря 2023 г и даже погода была чудесной, особенно в последние дни - 29 градусов и вообще без ветра на пляже. Уезжать не хотелось
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Это однозначно лучший отель, в котором я была в Египте. Прекрасно все: рестораны, пляж с рифом, детский клуб, анимация, просторные номера, бар, поведение персонала!
Что больше всего понравилось и запало в душу:
1) рестораны а-ля карт. Это реально рестораны с ресторанными тематическими блюдами и обслуживанием, а не еда со шведского стола, как в других отелях. Французский, Итальянский, морской - топ.
2) Занятия с детьми. Детский клуб работает с утра до вечера. С ними занимаются, купаются в детском бассейне или на пляже, кормят в обед. Есть телек, приставки, игровые комнаты. В общем, можно сдать детей и почувствовать себя молодым и свободным))
3) Поведение и внимание персонала. Без лишней назойливости, сальных взглядов на женщин, приставаний (даже на пляже не пристают с экскурсиями после первого «нет спасибо»).
4) Все удобства для маломобильних граждан и колясок.
5) нет лишних сборов (за сейф, за бар и прочее)
6) Анимация - это не дневные аниматоры пытаются что то изобразить на сцене, а специально приглашённые танцевальные и эстрадные коллективы. Каждый день разное шоу. Тут просто браво!
Все остальное тоже супер. Все положительные отзывы - правда) Рекомендуем!!!
20
Vadym G
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Отдыхали семьей с ребенком (5 лет) 02-12 ноября 2023.
Приехали в отель в 7 утра, в 08:30 дали временный номер, что бы мы могли переодеться, отдохнуть и оставить вещи, пока наш номер готовится.
Примерно в 14:00 предложили на выбор пару номеров.
Номера просторные и удобные. Уборка достаточно хорошая.
Питание в ресторане - неожиданно хорошее и разнообразное.
Много удобно расположенных баров, в том числе и с иностранным алкоголем.
Рестораны аля-карт бесплатные, но записываться нужно заранее(за несколько дней). Мы посетили итальянский и рыбный рестораны - остались довольны.
Территория очень большая. От главного корпуса до пляжа - минут 10 пешком, но постоянно курсируют гольф-кары, поэтому можно подъехать.
Много бассейнов, вода в них была уже прохладная, но все равно можно было купаться без проблем.
Песчаный пляж с пологим заходом в море - супер! Единственный минус - мало лежаков и расположены они очень близко друг к другу, поэтому нужно занимать их пораньше.
Анимация днем - ненавязчивая, а вечером - не плохие представления!
Весь персонал внимательный и дружелюбный.
Это первый египетский отель, от которого впечатления лучше, чем ожидалось. Поэтому хочется в него вернуться еще раз!
Спасибо Xanadu за хороший отдых!
16
Галина М
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Хороший и как бы новый отель но ремонт тут сделали ужасно. Отель открыт недавно и номера со стильным дизайном но видимо использовались очень некачественные материалы и сэкономили на строителях. Из за этого в новом отеле треснувшие плитки на полу и другие неприятные моменты. В остальном все очень хорошо. Новая мебель, новое посильное и полотенца и т.д. Номер полностью укомплектован всем необходимым. Хороший удобный матрас, удобные подушки. Халаты и тапочки в наличии. Номера разные по расположению. На мой взгляд лучше брать корпуса дюна у них есть подогреваемый бассейн. Да и они поближе к пляжу. В плане питания все отлично. Можно обедать и в главном ресторане и в ресторанчике на пляже. Это очень удобно по той причине что отель очень большой и если вы проживаете в корпусах у пляжа ходить на обед не очень удобно. Так же по записи можно записаться на несколько бесплатных посещений в а ля карт рестораны. Очень понравились рыбный и турецкий обязательно советую посетить. На общем столе тоже много еды и хорошее разнообразие блюд из мяса. На завтраки делают молочные каши что для меня довольно важно. Еще мне понравились блюда из море продуктов в обед в ресторанчике на пляже. Выбор алкоголя довольно неплох. И главное что имеется импортный алкоголь но нужно обязательно говорить бармены что именно вы хотите иначе по умолчанию нальют местный вариант. В общем немного мухлюют. Пляж очень хороший с пологим песочным заходом в воду. Ни обувь для купания не нужна, не нужно переживать что резко окажитесь на глубине. Рыбки есть, конечно это небогатый риф но все же есть что посмотреть под водой. Пляж большой, очень много лежаков и зонтиков. Анимация хорошая но мы не любим подобные мероприятия. Поэтому поехали на экскурсию в Луксор. Мы обратились по совету знакомой в компания «Гранд Утопия травел» ищите в соц сетях вконтакте или через поисковик в интернете. Экскурсии были небольшими группами туристов, грамотный и хорошо говорящий на русском языке гид. Получили максимум внимания и нас не таскали по ненужным дорогим магазинам. В общем мы остались очень довольны.
20
Vladimir Vorobev
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Мы выражаем огромную благодарность за прекрасную территорию и отличный сервис в отеле Xanadu!
Спасибо большое всей команде за отличное настроение и креативный подход👍
Отдельное спасибо барменам🍸🍷😊 Хешам Васим вы лучшие ребят! обслуживание на 5 ,коктейли Супер! #lagoonlounge 🤝
p.s. обязательно посетим это место снова
Владимир
20
Светлана С
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Обслуживание просто замечательное, персонал вежливый, приветливый, внимательный. Номер просто класс. Чистота и красота. Была одна проблема,но ее очень быстро решили : пребывание после 12.00 в день вылета продлили бесплатно до 18.00. Кухня отменная, очень большой выбор и все очень вкусно. Анимация просто профи, в течение всего отдыха не давали поскучать. Сервис на 10
20
AndreySarkisov
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Редко пишу отзывы, но в этот раз хотел бы выразить благодарность персоналу и всем, кто принимает участие в создании комфортных условий для гостей.
Номера чистые, убирают хорошо. Любой вопрос решается в короткие сроки. Персонал очень вежливый и приветливый. Особенно хотелось бы отметить сотрудника рецепшн Мухаммеда и представителя guest relations Юлиану.
Пляж чистый и аккуратный. Несколько бассейнов с подогревом. За безопасностью тщательно следят спасатели.
Вся территория отеля покрывается wi-fi. Бывают места с провалами, но, в целом, интернета хватит, чтобы работать. Скорость и стабильность гораздо лучше, чем в большинстве отелей.
Просто замечательные условия для детей. Детям всегда есть чем заняться. Особенно хорошо, что есть футбольное поле.
Отель нам очень понравился, не первый раз остаёмся довольны сетью xanadu. В один отель по 2 раза предпочитаем не приезжать, но для этого отеля сделаем исключение. Отдыхали компанией в 2 семьи. И все хотят вернуться.
20
Лиана Я
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Отдыхаем в этом отеле с маленьким ребенком. Отель приятно впечатлил нас своим гостеприимством и высоким уровнем сервиса. Очень добродушный персонал, вкусная еда, много развлечений и классное море. Еда вызывает отдельный восторг. Для отдыха с детьми отель идеален. Ребята, которые обслуживают гостей, относятся к детям как к своим родным. Отдельное спасибо хотела бы сказать сотруднику персонала обслуживания, который убирал наш номер, Махмуду Махаммеду! Удивительной доброты человек, обожающий детей и делающий все для вашего комфортного пребывания в отеле. Его творчество в виде фигурок животных из полотенец каждый день вызывали восторг у нашей дочери. Большое спасибо ему и отелю за наш потрясающий отпуск.
20
Полина Ч
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Отличный отель! Были в разных отелях Египта, но такого сервиса и качества не встречали.
Жили в номере 6601, убирал Махмуд Мухамед, отлично, меняли постельное по желанию, дал зубные щетки и пасты. Пополняли мини бар ежедневно)
20
pss845
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Начнем по порядку.
Ресепшен, нас встретили улыбками и выполненной просьбой (т.к. друзья заехали в отель на несколько дней раньше, просил отель разместить нас вместе (рядом)). Забрали багаж, одели браслеты и предложили пойти пообедать. После обеда, нам выдали ключи, карту и отправили в номер.
Жили в номерах класса «Дюна» (если кому то будет нужно, могу отправить видео номера). Нас встретил шикарный номер, со всеми удобствами, косметикой (мыльно-рыльные), полным баром (пиво, вода, лимонады, соки, тоник, сливки, чай, кофе). Наш Батлер (назвать его горничным не поворачивается язык) по имени Кхалид просто супер работник!!! Свою работу он выполнял на 5 , всегда приветливый и участливый, в номере всегда была идеальная чистота, всё всегда убрано, всё всегда пополнялось вовремя, делал комплименты в виде фигурок (лебеди, сердца, цветы, обезьянку даже делал)! Очень рекомендую 7 корпус с данным работником (не обижайте его и всегда оставляйте чаевые и подарочки)! Номера и расположение корпуса очень понравились, получается в середине отеля (расстояние до главного корпуса 500м, до пляжа 600м). Тишина, своя лужайка перед номером, никто не ходит и прекрасный вид с лужайки в сторону моря, вечером посидеть приятно.
Пляж отличный, песчаный и плавный заход. Есть зона для детей. Есть рифы (очень даже и не плохо), видели много рыб (перечислять не буду), ската, каракатицу, осьминога. На пляже работают бары и официанты, нам повезло и 97% нас обслуживал официант по имени Мухамед Саид, отличный парень, огромное ему спасибо за его работу, всегда с улыбкой, всегда всё четко!
Основной ресторан. Очень большой выбор еды на любой вкус, мы всего так и не перепробовали (не реально), всегда были супы и каши, мясо говядина, свинина и рыба, гарниры, пица, и выпечка, сладости, овощи и фрукты, соки и всякие другие напитки (алко и безалко). Я на завтрак любил (брал каждый день) яичницу амлет, сэндвич, смузи из манго и клубники (по стакану), бомба! А-ля карты посетили 3 штуки Французкий, Итальянский и Ариель (завтрак). Все шикарные, во всех было очень вкусно. В Итальянском был бомбический лосось, во Французком был шикарный стейк из говядины, в Ариель были шикарными яйцо Бенедикт и сендвич с лососем! Отдельно скажу про снек-бар, отличная замена обеду (если лень идти в основной корпус), ели там шаурму, хот-дог, чизбургер и картошку фри – всё было вкусно!
Кафе-бар у пляжа, ходили туда на обед. Супы, салаты, мясо, рыба, курица, гарниры, бутерброды и десерты, можно отлично и вкусно пообедать.
По вечерам любили отдыхать в скай-баре. Бармену Родриго огромный привет и большое спасибо за вкусные коктейли! Очень удивило (порадовало) всегда вечером (в амфитеатре бар тоже самое) на стол гостям ставят закуски (арахис, чипсы и жаренная кукуруза (как орешки) зерна). Каждый день была программа, либо скрипка, либо живая музыка, солисты! Кстати по алкоголю в барах (скай, лобби, амфи, снек, пляж) пиво Стелла и Хайнекен, Виски (Джек Дэниелс, Чивас, Балантайс), Ром (Бакарди), Водка (Абсолют), Текила (Альмека), Вина (белые, красные, розовые), Шампанское (полусладкое и сухое, белое и розе).
Спиртное хорошего качества, вкусные коктейли!
Бассейны. Были в основном где снэк-бар и в лагуне. Хорошие. Но ехали за морем.
Теперь наверное самое интересное. АНИМАЦИЯ!!!
Это лучшая команда аниматоров которую мы видели в своей жизни! Ребята все огонь, супер, зажигалки! С кем мы познакомились лично: Ольга, Каил, Лиза, Сосо, Андрей.
С этими ребятами вам не будет скучно в этом отеле с утра и до самого вечера.
Аквааэробика, морской волейбол, боча, дартс, пляжный волейбол, стрельба из лука, танцы, волейбол (на территории отеля), стрельба из пневматического ружья, водные велосипеды (в басейне), бич-пати, пенная вечеринка, вечерние программы в амфитеатре (египетский вечер, Майкл Джексон, дискотека и тд и тп)!!! Еще раз, не поленитесь и поучаствуйте в анимационных мероприятиях, это супер! Ребята вам всем огромный респект и пламенный привет, всех обнял!
Ездили на экскурсию рано утром, с вечера попросили ланч-боксы, в 04:20 всё было готово. Вода, сок, бутерброды, яблоко, банан и десерт! Все лежал в фирменной сумочке отеля!
У нас был поздний выезд, продлевали номера до 18:00, цена вопроса 50$
В прошлом году были в соседнем Санрайс Роял Макади, решили рискнуть в этом году и не прогадали. Отель супер, пляж отличный, рестораны и бары огонь, Анимация бомба! Отель рекомендую! Отдых получился шикарный на 5
20
Yuliya
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Все понравилось в данном отеле, сервис, еда, анимация. Доброжелательный и внимательный персонал!
Разнообразное питание, напитки, фрукты, мороженое
Пляж большой, все рядом. Бар, туалет
Заход в море песок
20
VolCa2017
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Отдыхали 2 семьи и случайно встретили друзей. У всех остались только положительный впечатления от отдыха. Красивые и комфортные номера, отличная уборка. Отель удивил своей огромной территорией (есть багги сервис). Территория очень ухоженная, общественные туалеты всегда чистые. Вкусная еда. Посетили французский (Стейк 10 баллов), рыбный ресторан (все очень вкусно), индийский (нам не понравился), итальянский а ля карт на завтрак - вкусно. Напитки высокого качества. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Обязательно вернемся
20
Анаит Д
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Раньше всегда путешествовали «дикарем», были во многих тропических странах. С малышом решили не рисковать и выбрать отдых all inclusive. Выбрали Египет. Для отдыха с ребёнком идеально!Огромная территория, все очень чисто. Ребёнок много грязнил в ресторане, за ни сразу же убирали. Много вариантов чем заняться и малышу конечно же понравился детский центр. На вечернюю анимацию попадали редко, потому что она после 20:15, ребенку как правило уже спать в это время. Но когда попадали, было интересно. Единственное, что выезды на экскурсии намного дешевле было брать не от отеля (но это везде так). Море чистое, заход очень удобный. Хотелось бы, чтобы чаще выносили большой матрас и снаряжение водного поло в море (за 13 дней только 1 раз). Очень интересная система, чтобы можно по 1 разу поесть в ресторан аля карт. Особенно понравился нам рыбный на пляже. Завтрак с таким вылом просто супер, да и ужин тоже❤️ на втором месте у нас французский и итальянский. Индийский для нас слишком специфический и острый. Второй раз туда не пошли бы. Турецкий не сильно отличался от того, что давала на обычном ужине. Но в целом идея находиться на ужине не в общем зале (который тоже очень красивый), а а отдельном ресторане, очень хороша! Живая музыка в скай бар по вечерам тоже достаточно мила. Единственное, началось ветра и находится там уже стало очень холодно. В целом все супер, всем довольны! Спасибо персоналу🙏🏽
12
Анастасия Ж
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Если честно, ставлю 3, так как минусы слишком весомые для меня, но территория правда красивая и заслуживает отдельной оценки 5!. А теперь по порядку (будет лонгрид):
В данный момент мы еще находимся в отеле, поэтому все по свежим следам. Отдыхаем мы с ребенком 1.1 год, первое путешествие наше с ребенком заграницу, готовились очень тщательно, поэтому взяли даже онлайн сопровождение врача. ( к счастью)
1) приехали мы рано, заселение с обеда, нам дали номер, чтобы просто помыться и вздремнуть, пока ждем наш номер ( это ЖИРНЫЙ ПЛЮС). Этот номер находился в главном здании, полностью обшарпанный и не работал слив для душа. Сразу напугались, что же ждет нас уже в наших.
2) мы бронировали две дюны с выходом к бассейну, так как взяли еще и маму. С ресепшена сообщили, что все готово, можно ехать. Вместо 2х дюн с бассейнами, нам «улучшили» категорию до lagoon villa тоже с бассейна, при этом припадали так, что это прям подарок для нас, мы, конечно, рады, но в принципе, если просуммировать две наших дюны с бассейном и виллу, то получается практически то на то, но хорошо, оставили 20 баксов чаевые.
3) номер нас поразил, он действительно большой и с неплохой шумкой, мы сами боялись его бронировать, хотели в дюнах, чтобы мама не слышала крики по ночам внука, но оказалось зря( ЖИРНЫЙ ПЛЮС)
Теперь о недостатках:
1) мы отравились всей семьей на следующий день, особенно жалко годовалого ребенка( хорошо был врач онлайн). Ночью мед. Кабинет не работает, предлагают вызвать скорую за 130 евро.
2) только мы пришли в себя за сутки, просыпаемся утром ребенок искусан и мама тоже, думали клопы, в лобби сотрудник объяснил, что это муравьи. НИ ИЗВИНЕНИЙ, НИ СОЖАЛЕНИЯ не проявили, вызвали дизенфекцию, вроде бы прошли, но на следующий день увидели муравьев уже в нашей аптечке, обращаться не стали, поняли, это обыденная проблема. При этом пообщавшись с постояльцами, других тоже кусали.
В принципе ситуация не поменялась, муравьи все так и кусают. Более того, поговорив с местными, я поняла, что ситуация такая сложная именно в этом отеле особенно в виллах у моря.
3) детское меню - НЕ ДЕТСКОЕ. Суп орзо и все что на него похоже, все пересоленное! Сосиски острые, даже куриные соски один раз были острые. Если у вас ребенок на диет питание-будет сложно.
В целом, делайте выводы сами. Бары классные, хоть мы не пьем, а ля карт вкусный. Основной ресторан бедный в выборе, мясо часто резиновое. Из море продуктов пока был только микс, но если пришел поздно, то там пусто. Территория правда красивая и огромная , гулять есть где коляской. Про душ неудобный уже писали и шумный кондей. А, да, из виллы очень слышны вечерние гуляние в амфитеатре, приходилось закрывать окна. А с кондиционером лежать могли ребенка продуть, пришлось ждать, когда все закончится и потом открывать окна на ночь. Кто поедет, бронируйте а ля карт заранее, в море продукты/италию/францию запись минимум за 2 суток. Интернет есть везде, но очень слабый.
P.S. Фото муравьев прикладываю
20
Freedom23675499488
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Прекрасный отель с большой территорией.подразделен на корпуса,жили в Дюна 6604.великолепный сервис и уборка в номере,спасибо Махмуд Мохамеду за чистоту в номере.кормят отлично,свежевыжатые соки манго,клубника,гуава,апельсин.красная рыба на завтрак, всевозможные блюда,большой ассортимент.пляж песок,большой,плавный заход в море.вернемся ещё раз
20
Ivan N
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Новые номера, реально хороший сервис, ребята стараются! Большая территория, постоянно курсируют басы. Отличные рестораны в т.ч. 5 по меню - все бесплатно. Импортные напитки во всех барах. Фреши. Прекрасные пляж и заход в море. Хорошая, но не навязчивая анимация. И вообще все новое )) и это прекрасно!
20
Ольга
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отдыхали в этом замечательном отеле с 15 по 28 октября. Отель очень понравился - огромная красивая территория, вкусная еда, чистое прозрачное море, большой пляж с мягким песочком, весёлые вечерние программы и вечеринки (нам особенно запомнилась белая, было очень красиво)).
Алкоголь хороший, импортный - понравились виски, шампанское и коктейли.
Питание в основном ресторане вкусное, разнообразное, 1 раз поужинали в рыбном ресторане - остались в восторге от обилия вкуснейших морепродуктов! Обедали мы в снек-баре Agora на пляже, нам там нравилось, всё вкусно и очень приятный, отзывчивый персонал.
Вообще, то, что стоит подчеркнуть отдельно, это конечно, персонал данного отеля, который очень старается, вкладывает в свою работу душу и это чувствуется.
Огромное спасибо хотим сказать работникам ресепшн - Ahmed Khalid, Ali Mohamed и Ibrahim Mostafa за помощь в любых вопросах, доброжелательное отношение и профессионализм.
Сотрудники Gest relation тоже молодцы, всегда были на связи в WhatsApp, моментально реагировали на все просьбы и давали информацию.
Уборщики прекрасно и чисто убирали номер, делали из полотенец сложные и милейшие фигурки.
Также нам очень понравился бар на пляже, обслуживание было на высоте - и днём, и на вечерних шоу. Хотелось бы отметить управляющего Hesham Helmy и барменов Salah и Misha за позитив и внимание к гостям. И за самые вкусные коктейли =))))
Отдельно хотим поблагодарить официанта Abdelrhman Mohamed за его трудолюбие, заботливое и внимательное отношение.
В отеле большая анимационная команда.
Ashly - наш любимый аниматор - добрый, весёлый, внимательный и очень смешной, всегда поднимал нам настроение.
В общем, хотим сказать большое спасибо всем сотрудникам за Вашу работу и прекрасное отношение к гостям, Вы большие Молодцы! Отель рекомендуем от всей души, мы остались очень довольны и хотим вернуться снова!)))
12
Igor P
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Мы с женой отдыхали в этом отеле в уже третий раз. Первый раз в январе 2023, второй в марте, и сейчас только вернулись. Последнее посещение пришлось на полную загруженость отеля и это очень сильно сказалось на качестве обслуживания и питания. В предыдущих наших визитах в Xanadu на завтраки можно было заказывать алкоголь( особенно приятно было начать утро с бокала Просекко), всегда были свежайшие круассаны и слабосолёная сёмга. Были правильно приготовленные яйца пашот( в последний наш визит яйца были безжалостно сварены вкрутую).
Кондиционер в номере всегда шумит и дует на кровать, когда ночью 27, без кондиционера никак.
На пляже стало нехватать лежаков и зонтов, были случаи выяснения отношений и дележки мест.
Море из-за очень близкого соседства с причалом и судами часто было пенное( похоже , что по утрам рабочие мыли свои яхты и катера ) и грязное. Пахло соляркой, при нас нередко загружали канистры с топливом на катера.
По всей территории пляжа сильно пахло готовкой, особенно противно пахло жареным луком.
От главного корпуса до пляжа курсируют два электрокара , расчитанные на 10-15 человек. В пик завтрака и обеда Они были всегда загружены до отказа. Сесть на них было невозможно, желающих вагон.
С 11-00 до 17-00 работает снек бар на пляже, но там не всем хватало места, и люди ели стоя. А иди в главный корпус пешком по жаре 10-15 минут это сомнительное удовольствие.
Разачаровало и качество подаваемого алкоголя, заказаный Бейлис всегда был разным, то густым, как и положено, то сильно разбавленым( сто чаще всего). Пино колладу делали невкусно.
16
Радмила Щ
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отель вроде новый, открыли в двадцать втором году но по ощущениям отелю лет пять. Износ в новых номерах уже сильно заметен. Это конечно в деталях но все же мы думали что номер будет идеально новым. Видимо при ремонте использовали низкокачественные материалы. Сколотая плитка, двери в ванную комнату вообще как бэу) Ну и так далее по мелочам. А еще сильно напрягала лейка в душевой. Она на европейский манер вмонтирована в стену. Территория отеля очень большая. Номерной фонд и в главном здании и в небольших бунгало на территории. Возле некоторых бунгало есть небольшие бассейны. На мой взгляд удобней всего и выгодней в плане цена-качество проживать в бунгало которые посередине территории. Бунгало которые ближе к пляжу гораздо дороже. Так же это лучше в плане зимнего отдыха, потому что именно здесь есть подогреваемый бассейн. Для детей горки есть а для взрослых большой аквапарк немного в стороне. Аквапарк хороший, много горок на любой вкус. Бар с перекусами и напитками. Там можно провести целый день. То что отель большой и придется много ходить это понятно но не страшно. Курсируют специальные машинки которые довезут куда нужно. В отеле неплохая анимация для взрослых, но я бы в первую очередь обратила внимание на этот отель тем кто хочет отдыхать с детьми. Здесь очень классный датский клуб. Там есть все, даже детский аквапарк. Он с подогревом. Ребенка в клубе можно оставлять на целый день. С детьми занимаются, для них даже есть детское поле для игры в футбол. В детском клубе нет обычной детской площадки она заменена большим хорошо оборудованным помещением с отличным кондиционированием. Это пожалуй в чем то даже лучше. Пляж у отеля хороший, песчаное дно с пологим входом в море. Пляж хорошо оборудован. Рядышком находится спорт зал. На пляже вас будут обслуживать официанты. Кораллового рифа нет но на экскурсиях вы все равно увидите больше чем при любом отеле. Да и экскурсии в целом не дорогие. Можно очень выгодно купить в местной экскурсионной компании и это выйдет дешевле чем у отельного гида. Фирма называется Grand utopia travel легко найти по названию в интернете. Экскурсии были организованы прекрасно, рифы красивейшие, новая яхта и вкусный обед. Питание в самом отеле очень вкусное и разнообразное. Если опустить момент с номерами то в остальном отель нам очень понравился!
16
Екатерина Ч
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Первый раз были в Египте, раньше всегда выбирали Турцию для пляжного отдыха, поэтому не могу быть объективной в оценке отеля, так как не знаю что там в других. С сетью отелей Xanadu уже знакомы и честно сказать первое впечатление Египетский отель произвел сомнительное. Как говорится не будет второго шанса произвести первое впечатление, поэтому хотелось бы чтобы отель над ним поработал.
Сначала расскажу о приятном. Безумно понравилось море и пляж в целом. Честно говоря, когда только собирались в поездку, думали что в море будем только ноги мочить из за страшилок про акул, но подводные очки я все таки с собой взяла. На второй день решилась нырнуть и была в шоке от такого количества рыб и кораллов. Мы дружно купили маски в магазине отеля и каждый день плавали на экспедиции к рифам, один раз даже повезло увидеть черепаху. Море 10/10.
Так же очень понравилась команда аниматоров. Вечерняя программа в отеле нас не впечатлила, поэтому днем мы развлекали себя морем и рыбами, а вечером приятно проводили время с аниматорами играя в мафию, карты и просто за разговорами и танцами.
Очень приятный климат, абсолютно не влажный, по сравнению с турецким. Мы были в первой половине октября, был ветер, но он мешал только вечером, так как нужно было держать платье. Днем и вечером температура очень комфортная.
Из 5 ресторанов аля карт, больше всего понравился рыбный. Единственный ресторан, который расположен на свежем воздухе, другие 4 находятся в главном здании. Лично мне не нравится сидеть в помещении, поэтому рыбный на первом месте. Второе и Третье место делят Итальянский и Французский. В этих трёх ресторанах меню приятное, тут уж кто что больше любит. На внешний вид блюдо может быть не привлекательным, но всё вкусно. Поначалу официанты приносили всё сразу, в итоге у нас ломился стол от тарелок и это было не удобно. Мы попросили приносить все по очереди и в дальнейшем при каждом визите они так и делали.
Турецкий и Индийский рестораны не понравились обслуживанием и едой. В турецком из под носа забирали тарелки, хотя мы еще были в процессе, ужасно торопили, а в индийском наоборот. Заказ нам принесли через 1.5 часа, после того как мы его сделали. Может быть мы конечно в такой день к ним попали, так как когда подошли на гестрелейшен чтобы дать обратную связь, нам сказали что все посетители в тот день были очень недовольны. Так же в индийском непонятное меню. Вроде все заказывали все равное, в итоге принесли оооочень много курицы, хотя ее вообще никто не выбирал.
По приезду на рецепшене нас встретил неприятный мужчина, нехотя принял документы и вообще не создалось впечатление что тебе там рады, но это можно было бы списать на придирчивость и усталость после дороги, если бы не дальнейшее с ним взаимодействие. Несколько раз за отдых мы обращались на рецепшен, чтобы разменять деньги и каждый раз он говорил что размена нет (что в принципе удивительно), но тут же коллега стоявший с ним рядом без проблем менял деньги. Мистика какая то:)
Что касается номеров: мы жили в главном корпусе. Когда мы увидели номер, оттуда сразу захотелось выйти. Было грязно, сантехника текла, кондиционер гудел (так было не только в нашем номере, в номере родителей было точно так же). Но пару долларов для уборщиков творят чудеса, сантехнику подкрутили, пол получше вымыли, да и в целом на третий день уже не замечались эти мелочи. Единственное что было не исправить, это кондиционер. Для тех кто чутко спит, будет сложно, но я читала что такая история только в говном корпусе, а в других категориях номеров такого нет.
Подводя итог после поездки положительных эмоций гораздо больше. Если не ехать в этот отель с супер высокими ожиданиями, то все будет супер.
12
Dmittry
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Еда в ресторане заканчивается. (Приходите к открытию или некоторых блюд уже не достанется). Разнообразие еды не соответствовало ожиданиям. Лежаки на пляже заняты, мы приходили около 11-00. Достать напитки на пляже вызывало затруднения - в бич-баре очередь, по пляжу официанты ходят редко. Отвратительная площадка для пляжного волейбола. Море часто пахло соляркой плёнка на воле. Вода для полива территории воняла туалетом.
Номера хорошие, территория ухоженная, персонал старается. В море есть небольшой красивый риф, куда можно доплыть с пляжа.
20
виктория с
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Отдыхали в этом замечательном отеле в конце октября 2023 года. Сервис в отели безупречный, персонал дружелюбный и уважительный. Питание на высшем уровне. Особо хотелось бы отметить Ахмед Фарук (Ahmed Farouk), который уберал наш номер в Дюнах, делал необычные фигурки и создавал приятное настроение каждый день. В самом отеле все продумано до мелочей, все для того чтобы ты не задумывался ни о чём. Менеджмент и персонал профессионалы своего дела, просто волшебники прекрасного отдыха и великолепного настроения
20
Volha M
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Отдыхали всей семьей в ноябре. Море было просто великолепным. Еда в отеле превзошла наши ожидания, особенно кофе, не хуже, чем в кофейне.
Обслуживание было на высшем уровне: каждый сотрудник, от официантов до обслуживающего персонала, отличался вежливостью и вниманием. Особенную благодарность хочется выразить Махмуду - его талант создавать шедевры из полотенец радовал нас каждый день.
Территория отеля зеленая и ухоженная, с массой развлечений - каждый нашёл занятие по душе. Номера убирались безупречно, и мы чувствовали себя здесь как дома.
20
Анна С
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Все лучшее в одном месте
При выборе отеля услышала такой лайфхак: одни будут недовольны ушатанностью номеров, а другим отсутствие омаров и устриц аргумент. Вот тут читая отзывы о ксанаду видела второй вариант. Поэтому то мы и тут.
По порядку:
1. Заселение: отличный номер, комфортный просторный рабочий )в мини-баре холодильник не особо охлаждал - но мне он и не был нужен, везде всего полно
2. Дюны и прочее - супер, Красота, бассейн сразу, живописно очень, не жили там- были в гостях
3. Море: ну кому что, меня еле уловимый два раза за весь отдых запах солярки не напрягал , потому что это наконец то идеальный пляж во всех смыслах : Анимация и аква движ в море, песок дно шикарное, полого безопасно не глубоко пространственно , есть где поплавать без страха про акулы, пир с двух сторон как то добавляет безопасности, плюс огороженная территория детям, вода прекрасная. Отличный пляж,
4. Персонал : у меня только позитивные ощущения. Меня и дочь мою все знали , все корректно, внимание уважение никакой назойливости спа, никаких лишних шуток.
5. Спа- в кой то веки супер массаж , ценник очень очень норм. Брали арома массаж за двоих .70, долларов
6. Аквапарк - в пешей доступности. Для детей счастье - горок вполне достаточно
7. Территория - кто то говорит много ходить… ну не знаю, двигательная активность ни кому ещё не мешала. Тренируйте сердечную мышцу, и гуляйте в удовольствие, ничего не далеко, локации продуманы очень . Хочешь движ танцы пить - у моря круглосуточный бар и амфитеатр. Шикарная программа и Хэллоуин был очень зрелищным. Хочешь тишины- мой любимый бар у главного бассейна, никого нет, подсветка воды и тишина, он до 12 работает, тот что посередине, бассейн вообще космос - большой не сильно глубокий, эти лежаки в воде , супер. Хочешь культурной программы- в скай баре в главном здании будет живая музыка . Объективно для собственного здоровья ходить полезно, алкоголь даже Розе пьянит и прогуляться встать дойти куда либо полезно.
8. Алкоголь - ну нет, европейский алкоголь тут .. 1 к 100 где то видела один раз баккарди, один раз раздобыла Бейлис , потом это был не Бейлис. Местный алкоголь, но вкусно все, не вот это цветастое пойло. Розе и белое вполне. Красное … ну как бы.. норм.
9. Снек бары шикарный персонал вкусно разнообразно душевно. А ля карт- французский и итальянский очень, си фуд ммм нет не мое. Про рестораны в целом, нет тут морепродуктов , не было в основном на моем отдыхе каких то креветок , один раз вроде салат и все. Но еды хватает- на неделю отдыха вполне разнообразно. Много мезе овощей плотных вторых блюд. Гриль жарят от души- дым на веранде у главного ресторана это не что)))
10. Матрасы надувные брали 35$ на второй день порвала об бассейн и у всех так, так что брать или нет дело каждого , но служат мало)
11. Лежаки у бассейна- всегда найдёшь, спасибо тут народ адекватен и не занимает .. на море надо знать хитрость :Занято все утром, в 12 все уходят - есть /перегрелись /бассейн, лежаки кто то держит кто то нет, но найти можно.
12. Риф супер есть рыбки красивые .место шикарное , мы вернёмся, мне очень зашло все.
13. Деньги, мы взяли 800 на двоих с дочкой, я не про экскурсии вообще, 50 виза,35 зачем то симку- хотя нормальный тут вай фай, каждый вечер по видео общалась, спа .70, и вот осталось , сервис такой что не просят, даю сама на чай тому кто вот тот самый. Парень у бассейна, парень который по жаре разносит напитки..уборка, ну я сама по себе чистоплотная и мне эти лебеди на фиг не нужны. Убирали 3-4 раза за все время, на чай дам в конце. Качество от этого не портится, мини-бар пополнять не нужно, все равно пиво тёплое. Будут вопросы спрашивайте. Я довольна. Не понимаю тех кто пишет негатив об этом месте-Красота в глазах смотрящего.
20
Сергей Г
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Большая территория отель, много развлечений, в том числе спортивных, достойное питание. Спасибо Махмуду за качественную уборку номера.
Есть даже большое футбольное поле, всегда есть желающие сыграть в волейбол!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Отдыхали с мужем в сентябре. Жили в Дюнах корпус Жасмин. Понравилось все, правда были небольшие проблемы с номером( не работал вентилятор в сан.узле). Переселили в другой. До главного корпуса 5 минут, до пляжа 5 минут. Море изумительные, рыбок много. Видели и мурену и ската. Внимательные служащие на пляже, поразила ногу(рыбка чёрная укусила) обработали аккуратно, молодцы. Еда выше всяких похвал, разнообразная. За 8 дней ,3 раза было манго 🥭, как масло мягкое, вкусное. Каждое утро соки свежие, из манго, клубники, апельсина, гуавы. Финики, бананы, виноград,сливы, очень вкусные красные яблоки , инжир. Все очень понравилось, обязательно ещё приедем!
16
Зорина Н
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Отель подходит для непритязательных туристов со средним уровнем достатка. Тогда всё сложится.. Цена полностью будет соответствовать качеству и все будут довольны, и взрослые и дети. В этом отеле найдётся всё: прекрасный русскоговорящий воспитанный персонал, бассейны различной глубины, разные типы номеров, от скромного до двухкомнатной виллы с двумя санузлами и собственным бассейном, большой детский клуб, много пунктов разнообразного небольшого по ассортименту, но качественного питания и вполне сносного алкоголя, отличный спортзал, песчанный пляж с небольшими рифами, но нормальными рыбками особенно для тех, кто в первый раз или с детьми , отличная команда аниматоров для кого нужны развлечения, есть аптека и несколько магазинов с сувенирами пляжными принадлежностями, фруктами и сладостями .. Берите хорошее настроение, позитив и отправляйтесь в путешествие, а если разнообразите свой отдых ещё и экскурсиями, так точно не пожалеете о выборе отеля.
20
Михаил П
Дата отзыва: 31 октября 2023
Шикарный отель с прекрасным сервисом. Все сотрудники стараются сделать ваш отдых незабываемым: напитки несут, номер уберут: и жили в Dune room 6603-6604 Махмуд Мухаммад каждый день делал уборку на 5 и делал нам животных и цветы, вечерняя анимация каждый вечер, еда 24 часа в сутки разнообразнейшая: мясо, фрукты, напитки сладости!!! Территория чистая большая. Бассейнов огромное количество. Рядом классный аквапарк. Тренажерка. На соседнем пляже есть коралл с рыбами. Когда ездили на экскурсии также было ощущение, что туристы из Занаду имеют приоритет. Отдых удался! Впервые хочется вернуться в отель снова.
20
Top Best Hotels
Дата отзыва: 29 октября 2023
С удовольствием поделюсь отзывом об новом отеле Xanadu Makadi Bay 5*, который с каждым днем завоевывает любовь тысячи сердец!
Отель расположен в Макади-Бей, в 30 минутах от аэропорта. Рядом соседние отели, также есть магазинчики и аптека.
Территория отеля большая, от ресепшн до пляжа можно дойти за 12 минут спокойным шагом (проверили), не более 1 км. Для удобства курсируют багги. Общались с многими отдыхающими, и всем нравится, что территория большая, есть где погулять и лишний повод прогуляться. Движение - это жизнь!
Питание вкусное, свежее, всегда чисто! Особенно нравилось наслаждаться вкусным кофе утром в Лагуна-баре.
Персонал приветливый, дружелюбный, все в меру. Сейчас там работает Гульназ - душа отеля, точно можно быть спокойным всем гостям, что их отдых пройдет изумительно. А сердце отеля - генеральный менеджер, который профессионально, в ногу со временем успешно управляет отелем.
Изюминка отеля - это большой детский клуб и фитнес-центр с видом на море.
В этот отель можно возвращаться и возвращаться! Проверили, рекомендуем!
20
Анна Е
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отель в целом очень хороший. Большая территория, хотя иногда это бывает минусом. В жару не хочется идти, а проезжающие мимо гольф кары заполнены. Понравился детский клуб, он очень большой с подогреваемым бассейном и горками для детей, много рускоговорящих аниматоров.
Еда в целом качественная, но очень однообразная, быстро от нее устаешь. В барах есть импортные напитки. Персонал дружелюбный, услужливый. Номера чистые, мебель нормальная, но ремонт хоть и новый местами не аккуратный. Вечерняя программа не очень понравилась. Артисты приглашенные, сами по себе не плохие, но все это не вызывает никаких эмоций. Народ скучает, к концу программы довольно много уже пустых столиков. Потом выходит DJ, но музыка вся в обработке, под которую не хочется танцевать и все сразу расходятся.
Очень понравилось море, удобный пологий заход, есть выделенная зона для детей. Красивый домашний риф со множеством рыбок.
В целом отель рекомендую!
20
Eka B
Дата отзыва: 26 октября 2023
Нам понравилось отдыхать. Здесь всё прекрасно и нет толкучке и очередей. Напитки отличные и вкусная еда. Номера чистые. Анимация отличная, шоу программы интересные. Детский клуб моей дочке очень понравился, новые друзья и знакомые. Рестораны супер.
20
Руслан Ш
Дата отзыва: 26 октября 2023
проживали в номере 6201, обслуживание в номере просто отличное, уборка каждый день без нареканий, Hamada уборщик номера решает все вопросы, проблем никаких, если надо подождать пожалуйста, чаевые не проюит, всегда интересуется все ли хорошо
20
Майя Л
Дата отзыва: 25 октября 2023
Хороший семейный отель. Ездили с двумя детьми трёх лет. Отличный детский клуб, с развлечениями и бассейн с минигорками, девочкам понравилось. Спасибо Саше, девочки каждый раз шли в клуб и спрашивали: " А Саша там будет?"
20
Леонид Ф
Дата отзыва: 25 октября 2023
Здравствуйте!
Когда выбирал отель, внимательно читал отзывы, а свой отзыв подробно дополню тем, чего не нашел в предыдущих).
Отдыхали 6 ночей вдвоем с женой с 12 по 18 октября 2023. Возраст ближе к 40).
Когда прилетели, быстро-быстро пошли оплатить визу. Торопились, так как прилетают еще самолеты и не хотелось попасть в очередь. Цена визы 25$ за человека. Потом получаете миграционную карту размером А6 (пол тетрадного листа) и заполняете. Образец нам сразу дали в турагентстве ТЛ-Тур. Саму карту никто не читает, а просто складывают на полочку, смотрят паспорт и потом за чемоданами... За размен долларов не волнуйтесь. В отеле это не проблема. Спросите у любого.
Когда вышли на улицу, температура в октябре 31- 33С и ветер. Но очень комфортно. В Египте низкая влажность, видимо поэтому дышать и передвигаться легко, нет отдышки и усталости как, например в Абхазии, где влажность настолько высокая, что в 35С еле-еле идешь. Воздух хороший и чистый в отличии от Тольятти и это сразу чувствуется. Ветер совершенно не мешает. Время московское.
Затем нас встретили ребята в футболках Библио Глобус и сказали куда идти на автобус. Затем к нам подошел дядька с тележкой и настойчиво требовал чемодан, чтобы помочь довезти его 100 м до автобуса, но я ему также настойчиво ответил, что это мой чемодан и я его не отдам)). Стоявшие рядом таксисты принесли извинения за его поведение.
Автобус Библио Глобус был на 8 мест, но его наполнение мы ждали около часа. Видимо формировали, чтобы всем было по пути.
Наш отель XANADU (местные говорят санАду) был в 20 минутах езды от аэропорта и мы вышли первыми. Отелю всего год! На входе в отель такое ощущение, как будто нас все ждали всю жизнь и внимание было 1000%). Багаж сразу приняли и проводили на ресепшн.
Холл очень красивый: фонтан, напитки, мрамор, красивая и разнообразная мебель, мало людей, все улыбаются и ждут тебя на отдых). Я говорил на русском и меня понимали и отвечали. Пока проходило оформление, официант принесла на подносе манговый фреш. Мне было очень приятно и вкусно.
Далее встречающий взял наш багаж и проводил в номер. Чаевые на ваше усмотрение, я с удовольствием предоставил на чай.
В комнате было прохладно, работал кондиционер. Охлаждал хорошо, быстро, но шумно. Номер просторный и заявлялся туроператором как Main building superior room garden view (улучшенный номер в главном здании с видом на сад). Огромная кровать (на огромном матрасе, три подушки, огромное, достаточно теплое одеяло, белые чистейшие простыни). Белье меняли ежедневно, ну по крайней мере мне так показалось). Большая туалетная комната с душевой кабиной и без ванны (мыло, гель для душа, шампунь, два больших и два маленьких полотенца полотенце для ног), ЗУБНЫХ ЩЕТОК И ПАСТЫ НЕТ (берите с собой) вся необходимая мебель (шкаф вешалками, полка под чемодан, туалетный столик, прикроватные тумбы, диван), сейф, фен, стулья. Всё если не новое, то практически новое. В общем нет такого, что нам не хватило чего-то из мебели, кроме сушилки. Сушилок нигде нет. Сушить вещи только на стульях на балконе. Высыхает все очень быстро, так влажность в этом климате минимальная в отличии от Турции или Абхазии. Из-за низкой влажности и дышать легче и передвигаться. Воздух чистый. Далее на балконе нас ждал настоящий сюрприз - бассейн! Это было круто. Да, это не персональный бассейн, и он проходит вдоль балконов других номеров, но соседние номера заселены не были и это было очень красиво столик с пепельницей и два стула, которые были нам как сушилка для белья. Глубина бассейна сначала 50 см, потом 1,5 м. Вид из окна потрясающий: газон, большой чистый бассейн, лежаки, пальмы и до соседнего корпуса, который напротив около 70м, то есть комфортно. Курить можно везде на улице и в заведениях под отрытым небом. Сигареты стоят здесь 4-5$ и без торга.
Повторюсь, что в отеле было мало отдыхающих. В основном это русские (около 60%), потом местные (около 20%) и европейцы (немцы, итальянцы, чехи, румыны). И 80% это семьи.
Когда мы куда-то уходили, то оставляли одну карту, чтобы работал кондиционер. На ночь в это время года кондиционер не нужен, достаточно просто открыть балкон. Температура ночью около 20-22С.
Мини бар входит в стоимость и ежедневно пополняется: местное пиво 4,5% STELLA (мне понравилось), Фанта, Кока-кола, Кока-кола зеро, Спрайт, Швепс в стекле 0,5л, молоко в пачке 200мл, сок детский манго или яблоко 200мл и вода 0,6л
Было пара комаров в номере, но не критично. Хотя, если вы едете с детьми, то лучше взять фумигатор.
Территория отеля очень просторная. То есть за время нашего пребывания было интересно каждый день открывать что-то новое для себя. Все новое, все дорогое. Лежаки, зонты, дорожки всегда чистые и ухоженные. Здесь всегда чистят бассейны. У каждого бассейна наблюдает специальный персонал за порядком и безопасностью. У бассейнов люди были крайне редко. Вода в бассейне около 18- 20С, то есть прям прохладная. Повсюду пальмы, деревья, цветы. Ландшафтный дизайн сделан очень красиво. Здания в стиле "Арабская ночь"). Везде очень чисто.
Пляж находится в 1,5 км от корпуса. Для ленивых постоянно курсируют гольф кары от главного корпуса на пляж и с пляжа. Долго ждать не приходится. Сам пляж просто великолепный. Я когда читал отзывы других отелей, был в принципе готов к тому, что будет мелко, камни и т.п. Но здесь на берегу всегда чисто, новые комфортные лежаки, всегда мало людей и великолепное море без кораллов, мелководья и т.п. как в других отелях. То есть мягкий песок и через 25м уже глубина 2м.
Море чистейшее каждый день! Очень соленое (считается самым соленым морем в мире). Температура воды точно не ниже 26С, а то и 28С. Для малышей отдельно в море отгорожено место для купания. Перед поездкой закажите себе на Озон маски для плавания (которые сразу надеваются на все лицо с трубкой) или купите здесь за 15-17$. Слева рекомендую прогулку по пирсу, там видно риф, ну а на рифе супер красивые и разные рыбы, мы видели даже 1,5м мурену, это было потрясающе!
На пляже работает бар. Большое спасибо бармену Muhamed Ali – ну супер веселый парень! Пел песню из русских слов, которые ему видимо поднимали настроение: «Со льдом, безо льда..»)) Очередей практически нет.
Сразу напишу какой был алкоголь: Бэйлиз, Малибу, пиво разливное Хайникен (мне понравилось), Водка Абсолют, Египетская Текила (классная), Мартини (три вида), около 15 разных сиропов для коктейлей, Шампанское белое (сухое) и розовое (полусладкое). Соки: апельсиновый, яблоко, гуава, ананас. Фреши: апельсин, манго, гуава. По фрешам одно замечание – они наливаются из пластиковых канистр объемом 4л, выглядит не эстетично. В баре все понимают по-русски. Как-то я попросил бармена сделать нам пару коктейлей для фото и у него получилось очень красиво)). Сочиняйте коктейли сами или смотрите по меню, которое на баре. Есть чипсы. На пляже также периодически ходят официанты и приносят напитки. Приносят даже маленькие полотенца со льдом, чтобы гости могли освежиться.
С полотенцами проблем нет вообще и никогда. Выдать могут даже 4 штуки для двоих при необходимости. Но обычно сотрудник берет полотенца и провожает вас на лежаки под зонтик, там же стоит столик с пепельницей, что очень удобно и каждые 5м стоят глиняные красывые урны для мусора.
На пляже моей жене очень понравилась аква аэробика Aqua Gym (на нее аниматоры приглашают всех)). Была пенная вечеринка с ростовыми куклами. Музыка была классная. Пенная "вечеринка" началась в 11-30 и шла около 2 часов. Также моя ненаглядная стала победителем и получила медаль за первое место в дартс)). Турнир проводил SOSO. Было весело!
Рядом с пляжем пообедать можно в Sneck кафе. В меню там три салата (капризе - это сыр-помидор, салат зеленый из овощей, и из консервированного тунца), пара супов и второе (котлетки из говядины, рыба, картошечка фри и еще там что-то) Все вкусное. В этом кафе работает мой лучший друг в Египте – Karim. Спасибо тебе большое!
SPA салон.
Я обратился в салон за стрижкой. Меня встретил Amr, прекрасно говорит по-русски, предоставил мне дополнительную скидку на мужскую стрижку. Очень хотелось записаться на другие процедуры по уходу за лицом к нему, но как-то не по мужски делать масочки, выравнивать морщины и тому подобное)). В салоне мне понравилось. Стрижка получилась крутая – все аккуратно выровняли, голову помыли, волосы с воском уложили, в носу постригли). Молодцы!
Рестораны.
В XANADU можно посетить четыре ресторана по аля-кард: Рыбный, Турецкий, Французский и Итальянский. Для этого напротив ресепшн располагается девушка, которая записывает вас на определенные дни в рестораны на ужин и завтрак.
Самый теплый прием был в Турецком ресторане! Очень вкусно, прекрасное обслуживание. Вино в моем бокале не заканчивалось). Великолепная подача и приготовление. Я лично как повар, захотел пожать руку шефу и, оказалось что, Chief Mahmut какое-то время работал в Тольятти! Вот так встреча! А с управляющим ресторана я от души посмеялся! Все молодцы!
Запомнился и Итальянский ресторан своими блюдами: карпачо был великолепен, салат из морепродуктов и на второе блюдо была нежная говядина. Все вкусно. И отдельно спасибо за обслуживание!
В рыбном ресторане нас обслуживал Karim, поэтому все было на высоте. Заказали свежий манго на десерт, которого нет в меню, так сотрудник ресторана сел в гольф кар и поехал за фруктом в главный корпус. Молодцы! Спасибо большое! Любой вопрос решается здесь как положено!
Французский ресторан оставил без особых впечатлений. Было достаточно скучно.
Ну и главный ресторан OTIA.
Это изобилие угощений. Просторный зал, много места, отличная мебель, внимательные официанты, которые приносят напитки и своевременно убирают со стола все лишнее.
Мне запомнились следующие блюда и продукты: сырная стойка - вкусно, колбасы – мне не понравились, овощи: огурцы, томаты, петрушка, перец сладкий разного цвета, салат фелис, шпинат, свежий лук, каперсы, оливки и маслины разной мариновки большой выбор. Курица в любом виде, блюда из индейки и индейка целиком (можно попросить отрезать любую часть), рыба в любом виде, блюда из говядины. Фрукты: свежее манго, виноград, два вида дыни, консервированные персики, ананасы, виноград, слива. Хлеб и булочки - на любой вкус, огромный ассортимент. Отдельная стойка с сухофруктами, орехами и цукатами, ну наверное около разных 30 банок. Бургеры на выбор – отдельная стойка. Кофе – ну просто великолепный. Фреши из апельсина, манго и клубники. Роллы. Блинчики, вафли, каши, йогурты на выбор.
Концертный зал XANADU.
Огромная площадь, столики на двоих и столики для компаний, большая технологичная сцена. Расположение в 100м от пляжа и соответственно обслуживание и напитки от пляжа. Ежедневно новые программы, крутая музыка, анимация, представления и выступления артистов. В общем весело, но из-за небольшого количества людей танцпол периодически пустой, но кто хочет вполне может вдоволь натанцеваться). Программа идет в основном до 23-00.
Лаунж бар рядом с ресепшн.
Я заметил, что он пользуется не особой популярностью. Видимо гости предпочитают проводить время на воздухе. Но зато здесь круглосуточная работа и здесь всегда и в любое время найдется перекус для гостей, а также любые напитки.
Ездили на обзорную экскурсию в Хургаду от Библио Глобус бесплатно. Заезжали на Марина Бич – очень красивая набережная с кораблями и яхтами. Я отдельно попросил заскочить на рыбный рынок, который в 5 минутах от набережной, рядом с мечетью. На рынке было круто! Я чисто решил вблизи увидеть изобилие Красного моря (рыба попугай, лобстеры, осьминоги, лангусты, крабики и разная невообразимая рыба и все такое). Потом поехали на производство масел и духов – там дороговато, в отеле можно это все купить дешевле. И поехали в местный типа супермаркет. Рекомендую купить побольше пастилы из ананаса – очень вкусно.
Ну и в итоге мы отдыхали 6 ночей, перелет из Самары занимает 5,20 часов. В самолете компании Россия питание не предоставляется, поэтому обязательно берите с собой перекус. На обратном пути в аэропорту Египта был досмотр ручной клади (полностью все вытаскивали из сумок, забрали сок 0,2л, так как допустимо с собой жидкость до 100 мл), чемоданы не вскрывали.
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 24 октября 2023
Отличный, большой отель. Замечательная девушка на рецепшн Шайма. Хорошая еда, хороший алкоголь. Понравилась анимация на пляже. Сам пляж не большой, но места были всегда. Немного устаёшь от навязчивых продавцов услуг СПА и верблюдов, но помогает red flag " don't disturb ".
20
Ivan B
Дата отзыва: 24 октября 2023
Супер отдых семьёй. Отель отличный, сервис, персонал, еда, напитки и пляж 5*
Все нюансы быстро решали девочки с нестрелейшенс( респект им) и сервис уборки тоже на высоте. Особенно Mahmoud Mohamed. ( каждый день удивлял )) рядом есть супер конюшня, с арабскими скакунами. Селитесь в Дюны или в Лагуна. Ещё вернёмся
20
Olga
Дата отзыва: 20 октября 2023
Прекрасный отель, куда появилось желание вернуться в ближайшее время. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Нам было здесь комфортно и приятно находиться.
Кухня вкусная и разнообразная, фреши и смузи в неограниченном количестве и очень вкусные, все соки пакетированные, минибар пополняется ежедневно.
Уборка 🧹 ежедневно.
Спасибо отдельное за креатив и настроение🤣.
Особо хочется отметить команду аниматоров!!!❤️
Ребята , Вы СУПЕР !👍 Сосо, Ольга,Лука, ... Все 👍прекрасные, харизматичные, добрые и весёлые….!!!! Скучаем🙏❤️
Развлечения на высшем уровне, всегда что-то интересное происходит.Дети любого возраста заняты ,родители могут позволить себе отдохнуть🙂
Пляж-комфортный, уютный, чистый. Море- фантастическое!
В 15 метрах очень живой и красочный мир рыб и «домашний» риф, как в мультфильме «В поисках Немо», без преувеличений. Прекрасные бассейны и территория .Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.
Все включено — это действительно все, что вам нужно. выбирайте этот отель и вы не пожалеете!
20
Валентина
Дата отзыва: 20 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность этому отелю,в Египте была относительно давно,но этот отель расположил меня к себе и в отношении территории, количество бассейнов, шикарным пляжем, и морем. В этом отели ,есть свои и минусы и плюсы. Но конечно больше плюсов. Персонал вежлив, доброжилателен, уборка номеров эта отдельная тема, у нас убирался Ahmed Farouk,очень доброжилателен, ненавязчивый мужчина, делал свою работу качественно без претензий, убирал номер когда нам было удобно и комфортно, делал всякие ,разнообразные фигурки из полотенец . И вообще к сервисной службе отдельный респект. У меня был затоп в ванной, пришли быстро все исправили, принесли новые полотенца и убрали за собой, прям большой плюс. Анимация,достойная, есть аниматоры с которыми мы весь отпуск дружили,хочу отметить таких как ,Соня, Андрей, Asly,Soso. По поводу еды это уже первый минус,так как читала много отзывов по поводу еды в этом отели, ждала большего. Разнообразие гарниром очень много,а вот мяса мало. Рыба здесь вообще не вкусная, а так в принципе нормально, но однообразно, ещё один минус это навящивый сервис,это просто катастрофа, это не отдых, а постоянно говоришь, что не нужен массаж или фото и это несколько раз в день. Я первый раз такое встретила. А так вроде ничего,но второй раз я буду уже думать вернуться сюда или нет
20
Svetlana F
Дата отзыва: 18 октября 2023
Отдыхали в отеле второй раз, как всегда все отлично! Огромное Вам спасибо за теплый прием ❤️, обслуживание, удобное размещение, прекрасный сервис, отличная уборка номера, прекрасный рыбный и турецкий ресторан. Очень приятно было увидеть уже знакомых сотрудников.
20
Артур
Дата отзыва: 13 октября 2023
Отель топ. Выбирали на бум , по совету тур оператора - не прогадали 100% интересная анимация , разнообразный выбор еды и алкоголя! Не жалеют и не наливают дешевей алкоголь как в Турции. Публика разношерстная , есть и для детей и для взрослых занятия
Отдельное спасибо хочу сказать аниматору Сосо , Андрею и одувану . Официант Ахмед красавчик!!! Будет возможность - вернемся ещё
20
алексей с
Дата отзыва: 08 октября 2023
Отдыхали с семьёй с начала октября по 9 октября.Погоды стояли отличные-стабильно жарко(28-35).Немного мешал ветер,но не критично.Море теплое.
Отель действительно большой,по территории курсируют гольфкары.4 основных корпуса и много виллочек,большинство со своими бассейнами.Бассейны чистые,глубина под разный рост.Чистота везде:постоянно что то убирают,моют,стригут,но так ненавязчиво,абсолютно не мешает.Большой детский развивающий центр,русскоязычный персонал присутствует.Всякие там мероприятия,дискотеки и т.п.Анимация для взрослых также присутствует.Концертная площадка достаточно вместительна.Спорт зал есть в отдельном здании,и не маленький,с хорошим ,новым оборудованием.Много локаций где перекусить кроме основного ресторана,некоторые работают круглосуточно.Голодными не были,еды много и разной.Для детей есть отдельная зона.В общем ,отдых удался,не разочарованы.Думаю вернёмся.
20
Варвара С
Дата отзыва: 08 октября 2023
В Египте были впервые, до этого отдыхали в Тарции в хороших 5-ках. Понравилось абсолютно всё!
Номера чистые, убирались каждый день, на кровати ребёнка после уборки делали разные фигурки из полотенец. Сын был в восторге. Не всегда в номер клали тапочки, но можно попросить на ресепшене и они принесут. Но для нас это мелочь))
Питание: надо пробовать разные блюда чтобы определить что тебе понравится. Блюда разнообразные, выпечка и пончики утренние просто великолепные, на ужин всегда были суши (конечно не как в России, но учесть что это Египет, этот момент произвёл на нас впечатление), разные мясные блюда, пирожные просто объедение. За отпуск набрала 3 кг 🙈.
Утром свежевыжетые соки: апельсин, гуава, манго 🥭, клубника 🍓 О Боги!!! 🤤
Обслуживание: официанты такие умнички, попросишь убрать стол, уберут тут же за несколько секунд, сами подходят к тебе интересуются что принести выпить, бегают вокруг тебя, не сильно навязчивые и это тоже плюс.
Самый лучший официант Hossam Kalif днём работает в снек баре возле рыбного ресторана, а вечером в главном ресторане. Hossam очень приветливый, добрый, веселый и открытый человек!) Общались с ним на ломаном английском и понимали друг друга. Наверное атмосфера в отеле понравилась ещё не из-за того что там красивая территория, хорошая еда, новые номера, а очень приветливые люди там работают.
Ты им улыбаешься и они в ответ улыбаются. Чаевые давали, не часто и не много по 2-5 долларов, но зато тебя потом запомнят и будут быстро обслуживать.
20
Алексей А
Дата отзыва: 08 октября 2023
Я очень благодарен всему персоналу этого замечательного отеля. Мы приехали с супругой на выходные, отметить 25 лет совместной жизни. Нам выделили супер номер около моря с 2 комнатами, в каждом ресторане и баре мы были окружены особым вниманием. Я даже не представил что можно так суперски отметить свой праздник и провести выходные дни. Спасибо тебе Xanadu, мы обязательно приедем сюда еще раз.
20
Khanym K
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отдыхали с супругом и ребенком в этом отели, едаа отличная. Много турецкой кухни 🥹 территория довольна большая, хорошо для тех, кто любит походить. Детский клуб есть, где детям довольно весело, а вечером различное шоу. Ну и,конечно, аниматоры. Душа аниматоров Сосо и Лука🙏🏾 ребята молодцы, вкалывают как могут, чтобы развлечь народ😀😀
12
sobolev797
Дата отзыва: 05 октября 2023
Территория отеля - большая , много разных локаций , есть где погулять
Бассейны - чистые
Пляж - есть мусор , лежаки и шезлонги выглядят дешево , на соседних пляжах поинтереснее
Огромный минус - причал !!! Постоянный запах солярки и иногда масляные пятна на всю бухту пляжа
Анимация - для молодежи тоска и уныние
Еда - выбор большой , вопросов нет
Алкоголь - не во всех барах качественный , халтурят, в импортный алкоголь залит местный дешевый. Бутылки акцизы затерты до дыр и нет дозаторов. Внимательнее
Ресепшен , персонал - всегда идут навстречу , помогут
16
Татьяна В
Дата отзыва: 04 октября 2023
Отличная еда, особенно хочется отметить турецкий ресторан Аля карт, достойный сервис!
Из недостатков - маленький пляж, на котором расположены две пристани для всевозможного видов лодок. Из-за этого иногда пахнет соляркой.
Особую озабоченность вызывает наличие ночных караоке-баров непосредственно в жилых корпусах, которые работают до трех ночи и шум, а также пение пьяных туристов слышно даже при закрытых окнах
20
Alexander H
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отдыхали в Xanadu Makadi Bay с семьей, отдых был чудесным. Персонал дружелюбный, еда и выбор блюд потрясающий, великолепный детский клуб (Саша большое спасибо от нашего Давидика), аниматоры красавцы: Лука, Сосо, музыкальный шоколадный парень и всему персоналу огромный привет, кайфанули от души! Чистый песчаный пляж, для деток идеальное место, огромная территория, несколько бассейнов.
20
Данил О
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Первый раз был в Египте , впечатления остались положительные ! Хочу выразить огромную благодарность данному отелю , данной компании , что не оставила нас одних в чужой стране в трудную минуту ! В двух словах нас кинул первоначальный отель , а данный отель протянул нам руку и взял под свое крыло ! Очень рад , что мы попали именно к вам ! Безумно понравился отель , современный ремонт , уютные номера . Каждый день уборка в номерах . Персонал очень приветливый , отзывчивый ,ответят на любой вопрос, помогут если возникли проблемы ) большой выбор еды , вкусные блюда ,каждый день есть что-то новое , шеф-повора справляются со своей задачей на отлично 👍 Очень понравился пляж , нет камней , чистый песчаный берег , чистая прозрачная вода , что очень замечательно !!! Есть спортивный фитнес зал ! Интересные развлекательные программы , в течении дня и вечером, тематические вечеринки , скучно не будет в любом случае!!!))) Еще хотелось бы выразить огромную благодарность развлекательному составу - аниматорам ! Эти ребята - самое сердце отеля ! Очень позитивные , веселые , добрые , профессионалы своего дела, очень дружный и сплоченный коллектив - это самое главное ! Смотришь на ребят и понимаешь , что без них было бы очень скучно 😅 Очень рад , что на протяжении всего отдыха не давали скучать , можно сказать , что вытащили с депрессивной ямы ! Появились новые знакомые , чему тоже очень рад ! Было очень грустно уезжать , очень хочется посетить данное место еще и не один раз ! Xanadu - вы лучшие, западаете в самое сердце, сближаете людей 🫶
16
Ольга Н
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Отель практически высокого уровня! Но номера не идеальные очень небрежный ремонт! Отличное питание и сервис на высоком уровне! Отель был открыт в 2022 году и хотя отель как бы новый но номера не идеальные. Местами виден небрежный египетский ремонт, можно увидеть отколотый кафель. Дверь в ванную комнату выглядит как будто из старого отеля. Но мебель новая, комната очень большая. В общем номер далек от идеала! Еще нас очень сильно напрягала встроенная в стену лейка в душевой кабинке. Лично мне вообще такой вариант не нравится. У отеля огромная территория и номерной фонд находится в огромном главном здании и в одноэтажных бунгало по несколько номеров. У самых дорогих которые ближе к морю есть небольшие бассейны. Передвигается по территории можно не только пешком но и на электрокарах. На территории есть огромный бассейн у главного корпуса и еще пару бассейнов гораздо поменьше ближе к пляжу. Так же вы можете бесплатно пользоваться большим хорошим аквапарком соседнего отеля! Он примыкает к территории отеля и сильно далеко идти не придется. Хоть отель и на первой линии но от главного корпуса до пляжа довольно далеко. Можно пройтись или доехать на электрокаре! Отличный, большой пляж с хорошим заходом в море! Но подводный мир тут неинтересный. Лучше поехать на морские прогулки где сможете насладится красотой рифов красного моря. И даже поплавать с дельфинами. Экскурсии выгодней брать у местной компании Grand utopia travel здесь гиды и консультанты очень хорошо говорят на русском языке, шикарный выбор экскурсий и очень хорошие цены! А еще не нужно вносить никакой предоплаты. За экскурсии вы платите в трансфере который вас забирает из отеля на экскурсию. Их сайт легко найти через поисковик по названию компании. Фишка этого отеля это огромный, классный детский клуб и сильная детская концепция! На территории детского клуба есть даже мини аквапарк. Для детей интересная программа. Поэтому я считаю что этот отель в первую очередь подойдет для отдыха с детьми или для романтического отдыха парами. Ну и в целом подходит для отдыха любой категории туристов! Жаль что не уделили внимание хорошему ремонту. А так бы отель был бы идеальным!
20
Светлана К
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Новый отель, свежий ремонт, мебель и замечательный европейский сервис. Разнообразие блюд в ресторане и напитков в баре. Пляж удобный, свободный, с пологим дном, что важно при наличии детей. Персонал гостеприимный, доброжелательный. Отпуск удался, обязательно вернёмся!
20
Анна К
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Были в этом отеле второй раз и вернёмся ещё! Прекрасный персонал, великолепная еда, обслуживание и сервис на высшем уровне!
Посетили все а-ля карты, один лучше другого. Классный заход в море, анимация на пляже всегда радовала разнообразием. Номера чистые, уютные, комфортные. Особое внимание хочется уделить менеджеру, который нас встречал на ресепшене два года подряд! Супер отзывчивый, сопровождал нас на протяжении всего отдыха, содействовал в выборе номера и просто классный человек! Фото менеджера прилагаю) обращайтесь к нему
12
Михаил М
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Для начала, не покупайте туры у оператора Loti, потому что я должен был отдыхать в другом отеле. А по прилёту и выхода из аэропорта, мне гид радостно сообщил, что поселим в другой отель (я был ошарашен).
Про сам отель: территория большая, много бассейнов, до моря идти далековато но можно доехать на электромобиле. Еда средняя, на уровне 4* турецкого отеля. Номера хорошие просторные, убирают плоховато, т.к. после "уборки" бывает появляются чьи то волосы в ванной. Не пополняли шампунь и гель для душа.
Поскольку вылет домой был поздно вечером, решил договориться о продлении. Сначала на ресепшене mr. Hassan дружелюбно пообещал что нет проблем и вообще будет без доплаты. Естественно, когда настало время, мне сообщили - что с меня 50 долларов.
Вот такая вот моя вторая поездка в Египет.
Всем удачи и хорошего отдыха!
16
OLGA FROLOVA
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Отдыхали с подругой в сентябре 2023 г. Отель классный, большой, номера уютные, кухня разнообразная, мы любители рыбы, рыба была, но морепродуктов мало, пили фреши из манго, гуавы, апельсина. Пляж большой, в море есть риф, но не хватило пляжных развлечений (только 1 раз за неделю видели пенную дневную дискотеку, в основном на радость детям), в соседних отелях было весело, проводили аэробику в море, мы завидовали)) Поэтому, большой минус - нет пляжной анимации, а ходить в кроссовках в крытый фитнесс на зарядку, йогу и прочее ну так себе удовольствие, при этом расставаться с купальником:) И ещё один неприятный момент. Сходили в рыбный ресторан а-ля карт Ariel, но там нам совсем не рады были… сначала:) но потом ситуацию урегулировал менеджер ресторана, спасибо ему! При том, что в ресторане почти все столы были свободны, нам предложили стол у туалета, мы удивлённо попросили другой стол, ок, пересели. Подошёл к нам официант, то ли уставший, то ли наглый, кинул тканевую салфетку на стол и меню, далее принесли первое блюдо «брускетты с рыбой», но на «хлебе» рыбы мы не нашли, только помидоры и оливки. И тут я уже не выдержала и начала снимать видео, сказала, что отнесу в администрацию отеля. Подошёл наконец-то главный, нам поменяли официанта и дальше подавали долгожданные рыбные блюда! А в целом отдых понравился, отель рекомендую!!!
20
Расиль Г
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Классный новый отель. Вкусная еда , развлечения весь день и весь вечер. Аниматор Лука не давал заскучать. Спасибо ему за это. Всё новое , чистое , ухоженое. Персонал приветливый. Начиная от ресепшина, заканчивая обслужиыающим персоналом.
20
Елена Л
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Только вернулись из этого отеля, остались очень довольны.
Жили в номере в так называемых дюнах, удобное расположение до моря и ресторана, есть где прогуляться. Но так же курсируют шатлы и можно доехать .
Все чисто, пляж прекрасный : всегда есть свободные лежаки, работают бич бои. Есть свои рифы для любителей посмотреть подводный мир.
Еда разнообразная: мясо, рыба, морепродукты, суши,свежевыжатые соки, спелые манго. Голодными остаться невозможно.
В ресторане тоже всегда есть столы. Напитки хорошего качества.
Есть анимация, ненавязчивая. вечерние шоу в основном танцевальные. Ребята все молодцы! дартс ,волейбол, боча. Отдыхали семьей, еще приехали бы компанией. Спасибо за отдых!
12
Дарья
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Отдыхали с мужем с 10 - 15 сентября. Приехали в отель в час ночи 11 сентября, заселили в номер сразу, состояние номера нормальное, хочется отметить , что отелю год отроду , номера уже в состоянии 5 летнего отеля. У нас был номер с видом на море. Вид из номера потрясающий, но хочется отметить нам дали две односпальные кровати, 2 дня отбивали пороги рецепшена, нас кормили завтракам о замене номера, потом и вовсе сказали что вы заплатили не за кровать Кингсайз , а за вид, вот и довольствуйтесь видом. Были не удивлены , но разочарованы. Номер большой, убирали каждый день, не скажу что уборка на отлично, но тряпкой махали. Шампуни, гель для душа, мини бар (кола, спрайт, швепс, фанта, молоко) пополнялось каждый день. Фото номера прилагаю.
Отель по концепции все включено, алкоголь был импортный , а также местный. Импортный алкоголь наливали не во всех барах! Разнообразие коктейлей алкогольных и безалкогольных. Пиво разливное и баночное. Соки, вода.
По еде, голодными не останетесь, но есть огромный минус, нет морепродуктов, от слово совсем, найдите рыбу , но не мидии , кальмары, креветки, лангустины, крабы и тд, что есть в отелях , которые 5 звезд. За 6 дневный отдых, видели 2 раза суши, 2 раза резиновых кальмаров на гриле и маленьких крабов , которых есть одно мучение. Говядины, курицы в разных видах (тушеная , вареная, жареная) было всегда много. Овощи, фруктов тоже было небольшое разнообразие (яблоки, инжир, персики, виноград, дыня) манго один раз встретили на ужине в последний день за ним стояла очередь… свежевыжатые соки (манго, апельсин, груша, арбуз).
Аля карт ресторан на территории 4 штуки, ходили в 2 (морской и французский), везде вкусные были только горячие блюда. Фото прилагаю из ресторанов с горячими блюдами.
Пляж хороший, море чистое первая половина дня, потом мутное море от количества людей. Лежаков на пляже хватало всем, но в тени были только часть этих лежаков. Полотенца выдавали на пляже. Портит вид моря , причал из кораблей.
Хочу сказать еще про шатлы, которые ходят от рецепшена до пляжа, администрация отеля , пожалуйста , приобретите шатлы, не хватает их, ждать 5-10 минут, народ толпиться , толкаются чтобы залезть, чуть ли не до драки, как-будто за колбасой стоим!!
При выезде из номера , мы продлевали номер до 18:00 за 50 долларов, после 18:00 стоит 100 долларов. Нас переселили в другой номер, нас не оставили в нашем номере, объяснив что в этот номер уже заселяется народ. Фото номера , в которой переселили прилагаю.
На территории большой аквапарк , мы в нем не были , ничего сказать про него не могу)
Так, у отеля огромная территория , от главного корпуса до моря идти пешком 5-7 минут, есть где погулять.
В общем отель на твердую четверку, не скажу что плохо, но так как они себя зарекомендовывают откровенно говоря недотягивают.
20
Наталья К
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Это был лучший отдых в Египте!
Были в Египте ни раз, есть с чем сравнить.
Отель просто огромный, очень красивый и ухоженный
Везде стараются поддерживать чистоту
Питание в отеле очень достойное, голодными вы точно не останетесь)
Алкоголь тоже хороший, есть как местный, так и импортный
Пиво баночное, Stella и Heineken
Так есть отличный аквапарк, где вы можете весело провести время всей семьей!
Аниматоры ребята очень стараются, молодцы
Отдельный большой привет аниматору Вите🫶🏼
Вита, добрейший души человек , очень добрая и компанейская )
Наш сынок Марк, очень привязался к ней)
Так же официанты David и Hasam, отличные ребята👍🏼
И отдельная большая благодарность человеку, который во всем нам помогал!
Sameh! Большое тебе спасибо за всё !!
Это самый понимающий и добрый сотрудник отеля👍🏼😊
Без проблем старался помочь в любых вопросах
Он сделал наш отдых комфортным и незабываемым!
Человек относится с такой любовью к своей работе, что должен занимать должность директора, как минимум)😊👌🏽
В общем друзья, приезжайте в Xanadu!
Отличный отель, с хорошим сервисом и прекрасным пляжем, подарит вам положительные эмоции от отдыха)
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Доброго всем дня! Меня зовут Наталья! С 03 по 13 сентября 2023 года мне посчастливилось отдыхать в Египте в отеле Xanady. Прекрасный отель. Для Египта этот отель очень хорош. Здесь есть всё! Роскошь, уют и презинтабельность. Территория отеля очень большая и находится на первой береговой линии. Для тех, кто ленится ходить пешком организавана развозка гольфкарами. Я ходила пешком, для разгрузки организма после вкусной и разнообразной еды. И действительно, в основном ресторане была еда на любой вкус и аппетит. Номера в отеле разные, как говорится на любой вкус и кошелек)). Я жила в бунгало с бассейном. Очень крутой номер!!! Уборка в номере ежедневная, пополнение минибара тоже. В номере было всё необходимое для комфортного отдыха. Несмотря на жаркую погоду, бассейн был с прохладной приятной водой. Просто кайф!)) В отеле очень большой мини клуб со своим бассейном и горками. В клубе работают замечательные девочки, которые любят свое дело. Хотелось бы отметить Полину, которая ежедневно проводила мини диско. Дети ее обожали. Так же в отеле прекрасно организавана спортивная анимация для взрослых. Я никогда не скучала и практически всегда участвовала во всех активити. Здесь были и стэп аэробика и танцы на пляже, игра в бочу, дартц и даже стрельба из лука. Было ещё много других развлечений, но я физически не успевала на все, поскольку их много и в разных местах. Все аниматоры очень позитивные, доброжелательные молодые люди. Хочется отметить работу Луки, Бибо и Сосо. Пожалуй в вкратце всё. Если у вас будет выбор, то делайте его в пользу этого отеля!!! Желаю всем прекрасного отдыха!))
20
Альбина П
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отличный отель для любителей хорошего сервиса и Красного моря ,даже притязательные туристы останутся довольны .Всегда на связи решаются все продольным .Персонал очень ответственный везде в лобби ,на пляже ,на ресепшен, на кухне .Аниматоры Бибо и Лука на высоте !Отдыхали в этом отеле три раза в декабре ,феврале и мае 23 года и приедем еще ,с каждым разом все лучше и лучше .Для Макади ,я считаю лучший пляж с отличным заходом подойдет для семейного отдыха с маленькими детьми .Экскурсии брали у СамиТур -ребята могут подобрать очень комфортный отдых индивидуально под любой запрос по всем видам экскурсий .фотографии сделаны на экскурсиях
16
Светик С
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Были в отеле в начале сентября 2023 года. Сначала об экскурсиях, купленных у гида ADEL туроператора CORAL, так как именно они испортили впечатление об отеле. Никому не советую покупать у гида, так как его цель заключается только в том, чтобы продать вам экскурсии, рассказав о них то, что не соответствует действительности. Ездили на две в Луксор за 60$ и на морскую прогулку за 90$. Экскурсии очень плохие. Жалко и потраченного времени и заплаченных денег. Гиды египтяне, говорящие с акцентом по русски. В Луксор выезжаешь из отеля в 5 утра, едешь 4,5 часа туда и 4,5 часа обратно. А сама экскурсия всего часа три. Это посещение разрушеного храма и долины мертвых с заходом в две пустые гробницы. Плюс перевезли на лодочке через реку Нил в столовую и завезли в два магазина (с духами и изделиями из камня) и все. На морской прогулке вас прокатят одну минуту на банане и на ватрушке с целью сфотографировать и продать потом вам фото. Рифов и рыбок у нас у отеля и то больше и лучше. Обед на катере очень посредственный, напитки (как обещалось все включено) только спрайт и кола и то в ограниченном количестве. Никакой джакузи на яхте нет. На Мальдивах вообще делать нечего. Можно полежать на мешках на берегу и походить в воде по колено (сколько не иди глубже не становится). Теперь про отель. Инфраструктура и концепция отеля очень хорошая, территория большая. На территории находится огромная гостиница (основной корпус) и множество домиков разного уровня (некоторые с собственным бассейном). Множество активити, огромные бассейны у основного здания, большая хорошая отдельная детская зона в районе домиков, отдельный аквапарк на два отеля, отличный спортзал с видом на море с хорошим оборудованием, амфитиатр со столиками рядом с пляжем. Есть разные СПА. Территория красивая, ухоженная, от основного здания по территории к пляжу курсируют машинки (от главного здания до пляжа довольно далеко). Еда хорошая, разнообразная, рыба есть, морепродуктов не видела, есть импортный алкоголь. При входе в отель слева за первым столом сидит русская очень доброжелательная и приятная девушка Мария. Ей отдельное спасибо и ОГРОМНАЯ благодарность. Очень быстро и оперативно решала все наши вопросы. Прям на пять с плюсом. На ресепшене мы не могли найти взаимопонимания. Марии можно писать на Ватсап. Быстро отвечает и поможет с любым вопросом. Отель находиться в районе Макади в 40 минутах езды от Хургады посреди пустыни из гор, поэтому за территорией отеля делать нечего. Пляж большой, вход в море отличный, песчаный, шезлонги хорошие, есть рифы и можно посмотреть много рыбок. Даже без очков и маски их видно, прямо у поверхности воды плавают. Справа и слева пляжа есть пирсы около которых стоит много катеров и когда они отходят в море пахнет соляркой. Были в отеле девять дней. Первые семь дней море было чистое, последние два дня в море около берега появились пятна топлива и много мусора от водорослей и пальм. Были неприятно удивлены, т.к. до этого ничего подобного не наблюдали. Так же еще один несущественный, но все таки минус отеля (все таки пятерка) качество ремонта номеров. Отель вроде новый, но все как то очень неаккуратно сделано. После выезда из номера (в 12 часов) браслет не срезают и можно пользоваться всей инфраструктурой отеля, а также ресторанами, дают номер принять душ и привести себя в порядок. Это большой плюс и респект отелю. Также можно за 50$ продлить номер до 18 часов. Отель мне понравился. Рекомендую.
20
Елена С
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Посетили наш уже любимый Xanadu второй раз (первый раз были в феврале).
Отель прекрасен в любое время года.
Все по-прежнему на высоте.
Доброжелательный, вежливый, отзывчивый персонал. Многие нас помнили, встречали как родных).
Чистота везде. Все моется, чистится, облагораживается. Кто то писал про полив из канализации. Проблема пока эта есть, иногда пахло прям очень сильно.
С питанием проблем не было. Еда на любой вкус, в любом ресторане. 4 аля карт ресторана. Наши фавориты рыбный и турецкий. Бары в огромном количестве. Обслуживание везде отличное. Наверное единственный минус - это главный ресторан и большое количество отдыхающих. Если прийти не к началу трапезы, то придется походить поискать свободные столики.
Море шикарное (особенно в сравнении, прогулялись с мужем по побережью до отеля Stella).
Жили, как и в феврале, в LAGOON DUPLEX SWIM UP SUITE. Номер большой, чистый. Все в наличии для комфортного пребывания:
1. Мини-бар пополнялся каждый день (кола, спрайт, швепс, пиво, соки, молоко).
2. Шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела, зубные щетки с пастой, бритвенный станок, фен.
3. Тапочки, халаты.
4. Бесплатный сейф.
5. Уборка на отлично!
Территория огромная. Мест для отдыха предостаточно. При большом количестве отдыхающих места на пляже были всегда. На бассейнах тоже всегда есть свободные места.
Анимационная программа очень разнообразная. Мероприятий столько, что наш племянница подросток не на все успевала. Среди команды респект Бибо! Он лучший!!! Из девочек понравилась Вита. Добрая, отзывчивая, очень приятная собеседница.
Менеджмент отеля, Guest relation всегда на связи с туристами. Любой вопрос, любая проблема решается быстро.
Наш друг, маг и волшебник м-р Hashem Lotfy, спасибо огромное за наш отпуск.
До встречи в марте!
20
Людмила В
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Наконец нашла время написать отзыв, о нашем отдыхе в Египте в отеле Ксанаду Макади бей. Отель бронировала через туроператора, билеты покупала самостоятельно. Мы много где были и all inclusive для этой страны необходим, так как она подразумевает пребывание в отели большее время, думаю все это знают.
Отель: Он новый, ему не больше 1,5 лет, в связи с этим конечно все новое и свеженькое) номера отличные, убираются идеально, если выбираете лучшее расположение, берите Дюны, расточник до ресторана и до моря одинаковое, вид на море)
Персонал: Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля, они очень стараются чтобы наш отдых был прекрасен)
Отдельно хочу выделить Аниматора Виту Алексееву, просто восхитительная веселая девушка, решит любую конфликтную ситуацию в пользу гостя отеля, подскажет, подробно все объяснит, развлечет, преподает йогу, танцует в общем мастер во всем) Молниеносно все мои замечания были услышаны и исправлены) Думаю руководству стоит рассмотреть ее повышение, ей легко можно доверить многое, клиентоориентированность максимальная)
Классный Аниматор Bibo, пляшет танцует, веселый собеседник, развлекают ребята от души)
Гестрилейшн: все девочки, ну просто обалденные, всегда все подскажут, помогут найти, что нужно и просто максимально участны. Не запомнила имена, но все кто работал с 12 августа и по 26 2023 года, вне всяких похвал)
Прекрасный состав официантов, барменов! Отдельно, хочу выделить Абдулу Адель, такой приятный парень, с безграничной добротой, всегда с большим уважением общается, создает максимально комфортную атмосферу) Рекомендую его к повышению, он достоин этого)
Детский клуб: классный огромный клуб, дети уходить не хотят, их кормят, развлекают, всегда разная программа, празднуют день рождения, в общем все на отличном уровне. Отдельно выделю няню Полину, чудесная девочка, обожает деток, всегда поможет, посидит с малышом, если вам нужно уйти, дети ее обожают)
И конечно руководство отеля, менеджер Мурат, который все контролирует 24 часа в сутки и держит сервис на 5 звезд)
Программа: Каждый день новое шоу, отдельно можно выделить пенные вечеринки, весело, драйвого, они по понедельникам, но думаю стоит пару раз в неделю их устраивать, всем весело и детям, и взрослым) Огненное шоу масштабно, стоит посмотреть)
Ну и танцы с аниматорами которые всегда загружают тебя в Египетском драйве)
Алякарт ресторан и шведский стол: еда разнообразна, вкусно, есть детское меню, крабы ролы, были часто, алкоголь льют качественный, голова ни разу не болела. Классный бар в лобби, там они вкуснее почему-то)
Турецкий, французский ресторан шикарны, очень вкусно. Турецкий сервисом отличается от других, там больше всего персонал заботиться о тебе, развлекает детей если они орут ну и просто вкусно)
Рыбный с видом на море, здорово, но нет кондиционеров, зато вид шикарный)
Море, экскурсии, спа, спорт: Действительно такого живого аквариума нигде нет, берите маски и трубки с собой, это кайф!
Стоит слетать в Каир, индивидуально, отличная экскурсия, очень интересно и комфортно. Египетская Венеция, погружение на подводной лодке, снорклинг, интересно, весь день вас будут удивлять)
Катание на парашюте за лодкой, драйв, рекомендую)
Вайнсерфинг, освоила быстро, прикольно и легко, тренер Абдулла, быстро все ветер объяснил)
Погружение с аквалангом, стоит сплавать)
Спа на территории отели, массаж отличный, косы плетут быстро и качественно) есть система скидок если берешь больше чем одну процедуру.
Бассейны отличные, детский аквапарк для всех возрастов, малышам самое то.
А теперь, про то что не совсем идеально, отель огромный, навигации пока нет, но по первому требованию добавили расшифровку в лифты, осталось расставить навигацию по территории, обещали сделать.
При погружении с аквалангом, недобросовестно обрабатывают трубки, на следующий день дисбактериоз замучил.
Вода в кране, чистите зубы с водой из бутылок, иначе будет очень плохо и больно😂
Аквапарк на территории отеля Хай, полное г, нет навигации, где с каким инвентарем подниматься, как дурак ходишь в верх в низ, горки не страшные, алкоголя нет на территории.
20
Яна К
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Классный отель, высокого уровня с огромной территорией и отличным пляжем. У отеля множество интересных особенностей выделяющих его среди других. Территория у отеля огромная и она как бы из трех основных частей. С разными типами размещения. Главное здание это далеко от моря но здесь находится главный ресторан и огромный бассейн. Плюс в главном здании есть номера с выходом сразу с терассы в небольшой бассейн. Вторая часть номерного фонда посередине отеля. Здесь одноэтажные маленькие корпуса образующие небольшие дворики и у многих из них есть выход к небольшим бассейнам и третяю зона, ближайшая к пляжу тут тоже одноэтажные домики и в каждом дворике свой небольшой бассейн. И есть общий бассейн который подогревается зимой. В общем номера на любой вкус. Основной ресторан отеля находится в главном здании, есть терраса перед бассейном и здесь же находится зона барбекю. Кормят отлично, шикарный выбор блюд и красивая подача. Даже на завтрак выбор просто поражает. Наверное это лучший отель или один из лучших в плане питания! На обед и ужин для детей есть своя линия раздачи и выбор там тоже очень большой! Ресторан а ля карт на пляже работает на завтраки что удобно для тех кто живет у моря но нужна предварительная резервация. Можно посещать бесплатно каждый день. На ужин все а ля карт рестораны так же работают по записи и дается возможность посетить их бесплатно по одному разу. Так же у пляжа есть снек ресторан, работает по меню но посещать можно каждый день на обед и ужин. Так же здесь есть поздние ужины. В отеле 4 бара и работают они круглосуточно. Удобно сделано что общение с гестрелейшен происходит через ватсап с 8.00 до 23,00 и так же можно бронировать а ля карт рестораны не общаясь при личной встрече. В отеле хорошая анимация. Рядом с баром на пляже находится большой фитнес центр. С хорошим выбором тренажером и местом для групповых занятий. В отеле есть крутой детский клуб, со своим бассейном и даже мини аквапарком для малышей на его территории. И в зимний период вода в аквапарке прогревается до 30 градусов. Клуб работает с 9,30 утра и до 18,30 вечера. Ребенка можно оставлять на целый день, здесь его и покормят чтоб не забирать на обед. Так же на территории детского клуба есть детское футбольное поле. Единственное чего нет в детском клубе это открытой детской площадки на улице, её заменят огромное кондиционируемое помещение самого детского клуба. Что в целом даже лучше чем дети будут играть на жаре. Аквапарк у отеля очень большой, по сути это аквапарк соседнего отеля но посещение бесплатное. Ну и дополнительное развлечение это экскурсии. Рекомендую тур фирму Grand utopia travel их сайт легко найти по названию в интернете. Очень хорошие цены но главное что у них можно заказать не только групповые но и индивидуальные экскурсии. Гиды отлично говорят на русском языке, интересная и грамотная подача информации. Плюс обзорная экскурсия по городу в подарок. Так же у отеля классный пляж. Вход в море пологий, чистое песчаное дно. Для гостей на пляже работают официанты, они собирают заказы и разносят напитки.
16
leonidpanin68
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Только что вернулись из этого отеля, ощущения, не однозначные. Являемся большими поклонниками этой сети, решили провести отпуск, на этот раз, в Египетском Xanadu, т.к ,в Турецком, в этом году, уже были. Начну, с положительного; персонал, как на пляже, в ресторане, клининг, старается, места общего пользования, в хорошем состоянии, чисто. Еды много и хорошего качества. Территория большая, чистая, шатлы ходят регулярно. Теперь, что не понравилось и повлияло на впечатления от отдыха. Номер, в дюнах, убитый, мебель, сантехника, клинер Мухамед-молодец, старался, убирал регулярно, правда всё пришлось просить, тапки, халаты, щётки с пастой, не ужели, всё сразу нельзя выдать. Ещё, не понравилось, что импортный алкоголь ,в баре, в лобби, наливают из-под полы, норовят местного розлива, даже после просьбы, приходится смотреть, что наливают. Рецепшн, поголовно не владеет языком. Основной негатив-пляж. Он маленький, для этого количества людей, но и это не главное, в 30 метрах от берега, стоянка кораблей. Постоянный запах дизеля, после поездки, корабли моют с химией ,которая смывается прямо в море. Неужели нельзя вынести причал, подальше от берега, как у других отелей, что увеличило бы линию пляжа и уменьшило негатив отдыхающим. Короче, ощущения, от посещения, скорее положительные, но есть к чему стремится и куда двигаться.
20
Nadya76
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Про отель можно сказать- это то место, куда хочется вернуться снова! Современный дизайн, огромная территория. И конечно же, все хотят насладиться морем! Пляж шикарный, мягкий белый песок, голубая вода и... конечно же бокал холодного коктейля! Огромное спасибо команде пляжного бара, которой руководит Hesham helmy. Ему отдельная благодарность за контроль и организацию работы бара. Всегда доброжелательный, приветливый, разговаривает на нескольких языках, старается решить все вопросы. Просто-лучший!
Вкусные коктейли и идеальный отдых!
Рекомендуем посетить этот отель!
20
Георгий Г
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отдыхали с семьёй с 15 по 27 августа.
Всё понравилось.
Удобный вход в море, песчаный пляж. Всегда можно найти свободные шезлонги. Можно прийти на пляж раньше, и занять которые на первой линии от моря.
Аниматоры постоянно проводили игры, Боча, Дартс, Стрельба из лука, Волейбол и другие игры.
Победивший получал медаль.
Мы подружились с аниматорами во время отдыха.
Все весёлые и хорошо проводили все игры.
Сосо, Андрей, Лука, Жасмин- Привет от Георгия
20
Виктория К
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отдыхали со семьей впервые в Египте, и благодаря данному отелю можем яро заявить, что влюбились и в Египет, и в Xanadu. Выделить хочется территорию отеля, которая огромная, с красивейшим ландшафтом. На территории отеля вы можете найти все, что хотите! Огромное количество бассейнов, миллиард зон, где можно поесть, и для детей целый город, и для взрослых целый ряд дневных и ночных развлечений. Совет: сразу подойти и зарегистрироваться на все рестораны A-La-Carte. Море прозрачное, с песчаным пляжем и с прекрасным коралловым рифом, где обитают интереснейшие морские жители (не забудьте приобрести маски заранее). Хочу выделить среди аниматоров отеля Soso, провели с ним веселые и интересные дни и вечера, среди клининг персонала Ahmed Farouk и среди официантов Fathy Mahdi, который сделал наш отдых полностью расслабляющим. В этот отель хочется вернуться!
20
Sergei S
Дата отзыва: 26 августа 2023
Великолепный отдых, удивлены качеством рифов перед гостиницей - видели осьминога, скатов, большую черепаху и немерено рыб
отличный менеджмент, мелкие вопросы (окно раздвижное не защелкивалось) решались быстро и в удобное нам время
ресторан фантастика, 18 оливок и мед в сотах, горы фруктов, овощей, изысков и тп - наш рекорд даже для Египта
каждый вечер новое шоу, мы две недели ходили
очень понравился турецкий ресторан - мясо чудо, приветливый и вышколенный сервис, необычно
20
Антонина Л
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отель посреди пустыни, не просто отель, а огромный шикарный оазис с красивейшим дизайном как архитектурным, так и ландшафтным. Продумано всё от цветочка до лампочки. В количестве бассейнов на территории можно заблудиться, они повсюду - большие, маленькие, при номерах. Первые пару дней даже было ощущение, что мы здесь одни и это при том, что отель был заселён на 98%. Всегда есть свободные лежаки и у бассейнов и на море. Пляж, море - всё шикарно, и поплавать и понырять с маской поглазеть на рыбок (прямо в купальной зоне есть рифовые островки, переливающиеся всеми цветами радуги, мы там даже черепаху видели).
Отдельного внимания заслуживает обслуживание здесь - большинство персонала очень располагает к себе - улыбчивые, приветливые и очень тактичные, здесь как-то прям само от души хочется оставить им чаевые, настолько приятно получать такую заботу.
Отель позиционируется как семейный, поэтому дикого молодёжного отрыва с заныриванием ночью в бассейн в пьяном угаре здесь нет. На территории всегда играет легкая ненапрягающая музыка, но такая - нудятина. Но всё меняется когда приходят они… аниматоры👍🏼 я бы сказала они создают настроение в этом отеле. Все ребята заводилы, ни разу не было такого, чтобы бассейн пустовал когда проводят аквааэробику и всякие игры проводятся всегда с народом. Каждый вечер после шоу-представлений, которые тоже очень высокого уровня и каждый день разные, танцпол до самого закрытия забит людьми только благодаря ребятам аниматорам. Как-то очень аккуратно и ненавязчиво они умудряются
«поднять» со стульев даже особо стеснительных, которые во всей этой обстановке идут в отрыв. Танцуют со всеми, создавая атмосферу настоящей дискотеки на протяжении всего времени. Откровенно говоря, такого я еще нигде не видела, ну да везде проводится программа, но здесь это прям как какой-то ритуал, заряжающий позитивом на весь день.
Еда на мой взгляд шикарная и разнообразная, на любой вкус и цвет и всегда всё в достатке. Всегда есть мясо, птица и рыба. И всё вкусно. Здесь персонал тоже очень оперативно освобождает столы для след гостей. Всегда можно найти свободный стол.
В целом если оценивать отель по десятибалльной шкале- я бы дала все 10.
12
boro s
Дата отзыва: 13 августа 2023
Отдыхала в Турции в Xanadu, плюс была 20 лет назад в Сафаге, остались приятные воспоминания, поэтому спокойно поехала, особо не выбирала, не было времени.
Начну с минусов:
- на пляже не будет свободного морского горизонта, радующего глаз т.к. у отеля с 2х сторон пирсы с экскурсионными корабликами, в середине дня от них запах горючего.
- пляж в целом убирают, но после 8-9 утра, уносят остатки еды со столиков, грязную посуду и бокалы.
- пляжные полотенца неприлично изношенные, вот прям тошно их использовать.
- официанты на пляже очень навязчиво требуют чаевые. Понятно, что кто хочет, тот дает. Наблюдала, как спрашивают, что принести и не приносят, причем несколько раз, видимо, не дали чаевые.
- много и очень навязчивые сотрудники спа при отеле. Можно повесить красный флаг, чтобы не беспокоили.
- в часы пик редко курсирует трансфер ресепшен-пляж-ресепшен. И еще такой момент: много отдыхающих в хиджабах, все мокрые они плюхаются на сиденье, вода с них течет, имейте в виду, когда будете ловить трансфер по дороге, например, из номеров в дюнах, помытые, в платье, мечтающие хорошо провести время в ресторане.
- огромная территория, очень мало зелени, не в сезон, думаю, ок, но в 40, невыносимо передвигаться даже вечером. С детьми, думаю, можно сойти с ума. С другой стороны, это и плюс - редко с кем-то пересекаешься.
- очень шумит кондей в номерах не в основном здании. Про основное не знаю.
- вайфай очень слабый, хватает только на переписку в мессенджерах.
- и напоследок полный провал отеля - никакой реакции на день рождения! Ни открыточки тебе.
Теперь, что понравилось:
- хорошие лежаки, зонтики.
- море волшебное, рядом кораллы, рыбы, берите маску.
- еда хорошая, каждый найдет по вкусу.
- в центральном здании всегда комфортно холодно.
- хорошие маркеты, можно купить практически все, если что-то забыл, закончилось. На пляже дешевле (у пирса слева, если стоять спиной к отелю.
Вывод: неделю вполне можно отдохнуть, но не ожидайте вау!
Может для Египта и ок.
20
Настя М
Дата отзыва: 07 августа 2023
Отель стал открытием. Знакомы с сетью отелей XANADU, но по Турции, теперь смело рекомендую его своим туристам и в Хургаде. Отдыхали с подругой и дочерью. Шикарнейшая территория, облагороженная, чистая, понятная. Для нелюбителей ходьбы всегда курсируют маленькие машинки, готовые подхватить вас в любой точке отеля и отвезти на пляж, к бассейну, или перекусить. Огромнейший бассейн, в котором вы не заметите, что отель заполнен полностью. Есть разделение на зоны с тихими бассейнами и кабанами (закрытыми лежаками) и главный бассейн с аниматорами, водными мероприятиями, музыкой.
Анимационная команда на высоте. Юмор, веселье, спортивные и развлекательные мероприятия. Дети будут в восторге от детского клуба, который работает с утра до позднего вечера, где можно оставить ребенка на весь день, там его и покормят, и развлекут, и дадут устать в мини-аквапарке, а потом уложат передохнуть на специально приготовленных кроватках. Все продумано до мелочей, вплоть до того, что за участие в спортивных мероприятиях, дети получают медали!
Питание выше всяких похвал, об этом пишут во всех отзывах – подтверждаю. Импортный алкоголь высокого качества. Питание, разнообразнее которого не найдешь в большинстве отелей 5* Египта.
Личная рекомендация при выборе категории номера – Дюны. Зона равно удалена от всего – от пляжа, бассейнов, ресторана. Машинки не понадобятся. От главного корпуса может быть лень ходить на пляж….от зоны вилл далеко гулять на завтрак. Но это такие пустяки по сравнению с впечатлениями, увезенными из отеля!
20
Mira
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхали большой компанией в марте
Плюсы:
- приятный дизайн номеров и моп
- большая территория
- много лежаков (по желанию принесут защиту от ветра), рядом с берегом 2 рифа с рыбками, заход удобный, но приятнее с пляжа тиа заходить купаться
- хорошая разнообразная кухня (есть красная рыба на завтраках, ужины с разными блюдами каждый день)
- официанты, которые ходят у каждого бара (лобби, ресторан, амфитеатр, ПЛЯЖ!), да, ребята не самые расторопные, но в целом стараются и доброжелательные, можно заказывать напитки просто чуть заранее и проблем не будет
- напитки - прекрасные фреши смузи из клубники, гуавы. Алкоголь есть импортный, но надо просить, чтоб налили именно его, пиво можно попросить хайникен, но не всегда он есть (или так говорят), к напиткам в барах подают мини закуски, тоже приятно. Коктейли делают всегда по разному, тут от барменов зависит
- 24 часа можно выпить и поесть в снек баре, пользовались часто
- бассейны подогреваются
- девочки аниматору русские - супер позитивные
- учитывая большую компанию, к нам не было претензий из-за шума, когда мешали, то очень деликатно об этом сообщали, не выгоняли из баров, не было ругани
Минусы:
- не самый приятный вид на море, так как все заставлено яхтами в бухте
- 1 раз затопило комнату, после душа, вода просто не уходила, но убрали быстро. вообще к сантехнике есть вопросы
- сложно найти домик и не весь персонал знает, где какие располагаются, можно долго бродить в поисках, особенно вечером
- очень медленная готовка в а-ля карт, сходили 1 раз, больше ждать не стали, в главном ресторане тоже очень хорошо
- как у многих новых отелей мало озеленения территории, она ещё в процессе облагораживания
- очень мелкий бассейн у кофейни, чуть-чуть глубже, но все равно мелкий у главного корпуса
- конечно довольно высокая цена, но тут уж нюансы
- не прям насыщенные вечерние программы (может из-за начала сезона)
По итогу могу сказать, что ехать стоит, у всего есть свои нюансы, но они не значительны и не вызывают проблем, отдохнули хорошо)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур