- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Хургада
- Отели Хургады
- The Grand Palace Hotel
The Grand Palace Hotel 5*
Рейтинг отеля:
9,16
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
319
До аэропорта:
5 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сад
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Виндсерфинг
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Спа и оздоровительный центр
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Harvey L
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Мы только что вернулись после недельного пребывания в этом удивительном отеле. Когда вы подъезжаете, вас приветствуют быть весь сказочный Рождественский огонь, и вы знаете, что вас ждет что-то особенное и особенное, если было. Теплый привет от сотрудников ресепшн и вот как все прошло. Все сотрудники и я имею в виду, что все были такими приятными и улыбчивыми. Пляж и бассейн области были прекрасно моими ухоженными и всегда получали кровать независимо от того, какое время дня. Еда была превосходной, и экспозиции были такими привлекательными. Цветное световое шоу воды каждый вечер было впечатляющим. Я могу продолжать и продолжать. Мы были во многих отелях в Красном море, но это было вне себя как подлинный 5-звездочный отель. Единственным минусом были ужасные коктейли. Мы никогда не возвращаем места, так как мы любим открывать новые места, но это исключение. Мы обязательно вернемся пораньше. Большое спасибо всем.
10
Lyubov
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Отель очень красиво оформлен, много разнообразных лежаков, даже поющий фонтан есть! Персонал очень дружелюбный.
Хорошо бы добавить спортивных активности (волейбол, настольный теннис, бильярд)
Хорошо бы добавить спортивных активности (волейбол, настольный теннис, бильярд)
9
Катерина
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Вкусная еда, ежедневно морепродукты в разных вариацыях. Расположение отеля, чистое море .
Клининг убирал номер не очень хорошо, постоянно ходили за ним просили воду которую он не оставлял почему-то, полотенца забывал приносить.
Клининг убирал номер не очень хорошо, постоянно ходили за ним просили воду которую он не оставлял почему-то, полотенца забывал приносить.
12
ian s
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Только вернулся через неделю и не вернулся.
Номера устали, а банные комнаты влажные. Будьте осторожны, так как дренаж является проблемой, а пол все еще влажный на следующее утро после душа, особенно осторожны, если вы встаете и идете в туалет ночью. Полы подметают, а не моют, так что грязные и полотенца как старая школьная туалетная бумага (твердая и грубая) . Ресторан попробуйте, но как шведский стол пытается сохранить еду горячей не работает и часто терпит тепло. Рестораны al la carte имеют очень ограниченный выбор, а Sky Lounge очень базовый и кажется, что вы находитесь в грязном углу улицы. Ты должен попробовать кафе "Вена". Перед поездкой я читал о том, что не могу получить шезлонги, это чушь, у меня никогда не было проблем, но люди вставали рано, чтобы занять место. Все сотрудники вокруг бассейна очень дружелюбные вежливые и полезные, как и официанты особенно Махмуд (их все так называют) . Для меня что-то новое - это настольные войны, люди клали очки и джемперы на столы и стулья в баре под открытым небом, а потом собирались поужинать, возвращаясь примерно через час. Всю неделю я не мог получить стул.
Этот отель имеет отличную планировку и т.д., но просто нужно привести в соответствие с современными требованиями. Я бы оценил это как низкую 3-звездочную
20
Mark
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Мы провели здесь 12 ночей, приезжая из Великобритании, и вот наши честные взгляды.
СПАСИБО
Во-первых, огромное спасибо некоторым выдающимся сотрудникам, которые сделали наш праздник фантастическим опытом.
Бастави и Мохаммед в баре "Зеркало". Невозможно было допить выпивку до того, как перед вами окажется другой вместе с закусками и маленькими угощениями. Эти парни так рассмешили нас и являются абсолютной заслугой отеля. Иди, посмотри на них и проведи чудесную ночь.
ОТЕЛЬ
Это прекрасно. Безупречно чистые и замечательно спроектированные. Несколько бассейнов, которые тянутся прямо к песчаному пляжу. Это смехотворно короткий трансфер из аэропорта, меньше 10 минут, что было блестяще.
КОМНАТЫ
Мы выбрали 4139, который является комнатой для плавания и определенно стоит дополнительных денег. Сначала мы были немного разочарованы, как это было снаружи, но мы вскоре поняли, что это означает, что у нас был солнце весь день на нашей террасе и наш маленький бассейн, и это было прекрасно и тихо. Идеально.
ПЕРСОНАЛ
Несмотря на то, что мы выделили пару особенно удивительных сотрудников ранее, мы должны сказать, что каждый человек, которого мы встретили в отеле, имел улыбку на их лицах и сделал бы абсолютно все, чтобы помочь вам. Ничего особенного не было, какой бы странной ни была просьба. Если вы зайдете в барную зону, где все места заняты, они пойдут и найдут дополнительные стулья и столы для вашего размещения. Когда мы подходим к концу нашего праздника, наши главные мысли о персонале, что они должны приехать в Великобританию и научить наш гостиничный сектор, как по-настоящему заботиться о своих клиентах.
ЕДА
Еда разнообразна и качественна. Некоторые жалобы на еду я видел в других комментариях, но совершенно не представляю, что эти люди могут ожидать, кроме, может быть, личного шеф-повара? Вы можете ходить в рестораны по меню сколько угодно раз, и мы бы тщательно рекомендовали Indo China один. Итальянец был в порядке, но писать домой не о чем.
ПЛЯЖ
Пляж прекрасный, и есть область, зарезервированная для этого отеля. Вода красиво теплая даже в ноябре, но вы не собираетесь видеть никакой морской жизни здесь, это слишком близко к пристани для яхт, так что вам нужно будет отправиться в другое место для подводного плавания и так далее. Безусловно стоит взять с собой пляжную обувь, так как есть несколько морских ежей, которые всплывают время от времени, и вы не хотите, чтобы какие-либо из этих шипов в ваших ногах.
НЕГАТИВЫ
для обеспечения сбалансированного обзора, как и везде, есть вещи, которые можно улучшить. Хотя для полной справедливости нет ничего об отеле или персонале, который я мог бы предложить улучшить его. Однако вызов такси здесь - это взять свою жизнь в свои руки и быть готовым жестко торговаться, чтобы получить желаемую цену. Если вы хотите сделать покупки, то совершите прогулку за пределами отеля, но каждые 15 секунд к вам будут подходить рьяные владельцы магазинов, которые используют все доступные инструменты, чтобы затащить вас внутрь своих помещений. Он может немного поноситься, если ты просто хочешь прогуляться.
РЕЗЮМЕ
в резюме, красивый, чистый отель с невероятным персоналом, который его возвышает. Отличные номера, прекрасный пляж и хорошая еда. Мы обязательно вернемся сюда на перерыв в несезонке, когда хотим немного покоя и покоя. Спасибо гранд-отелю Palace и всему этому потрясающему персоналу.
20
greta207
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Мы возвращаемся в этот отель уже несколько лет, и нам просто нравится. Одна из главных причин в том, что это взрослый человек - только отель, предлагающий покой и отдых, а также большое разнообразие вариантов питания в ресторанах.
Номера Полулюкс с видом на бассейн или море просторны и комфортабельны, располагают шезлонгами на балконе и мини-баром, ежедневно укомплектованным бесплатными безалкогольными напитками (Sprite, Fanta, Cola, вода) .
Все сотрудники доброжелательные, полезные, и, главное, никогда не навязчивые. Отдельное спасибо командам уборщиков и садоводов, которые отлично справляются с задачей поддержания открытых площадок безупречными и красиво ухоженными — и даже заботятся о кошках отеля, которые мы считаем очень очаровательными.
Особенно хотелось бы выделить персонал бара у бассейна, который является основной причиной, по которой мы с радостью возвращаемся в этот отель из года в год.
Также приятно видеть, что отель продолжает улучшаться каждый сезон с продуманными обновлениями, такими как новые шезлонги, занимательная вечерняя программа в баре, и новый открытый фонтан с светом и музыкой, который создает замечательную атмосферу.
16
Maia Christine J
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Это мое второе пребывание, и я очень люблю отель, удивительный шведский стол и рестораны ala carte. Номера хорошие, большие и чистые. Люблю всё в этом. Бар , ресторан и клининговый персонал также действительно настроены на обслуживание. Кондиционер в номерах может быть улучшен. Они очень шумные и дозированные крутые. Также, как и в прошлом году, мне не нравится, что если вы хотите лежак (вставайте пораньше Btw), но тогда вы должны ждать парня с Матрасом. Потом ты даешь ему советы, чтобы он дал тебе один. Я люблю давать чаевые персоналу, но этот парень с матрасом, кажется, крутой бизнес. Если нет, то он мог бы просто сделать свою работу, положить матрас на всех. Но он ждет гостей, чтобы получить чаевые. Это нехорошо... как я сказал холодный тяжелый бизнес.
10
Василь
Дата отзыва: 28 октября 2025
Отличный отель. Приветливый персонал. Отличная и разнообразная кухня. Собственный пляж и огромная ухоженная территория. Красивая архитектура. Разные рестораны на территории. Бар у бассейнов. Было бы конечно удобнее, если бы был такой же, у моря на пляже)) Смело рекомендую.
Внутренняя отделка - уставшая. Ничего страшного, но уже просится косметический ремонт. Канализация в санузле, в душе, работает плохо, из-за чего образуется небольшая ванна))) Ну и иногда появляется неприятный запах. Отсутствие рифа к недостатку отнести сложно, Но если вы надеетесь посмотреть богатый водный мир - то можете это сделать только в прогулке на катере, которых здесь хоть отбавляй.
Внутренняя отделка - уставшая. Ничего страшного, но уже просится косметический ремонт. Канализация в санузле, в душе, работает плохо, из-за чего образуется небольшая ванна))) Ну и иногда появляется неприятный запах. Отсутствие рифа к недостатку отнести сложно, Но если вы надеетесь посмотреть богатый водный мир - то можете это сделать только в прогулке на катере, которых здесь хоть отбавляй.
8
Marta B
Дата отзыва: 12 октября 2025
Кровать была действительно удобной и
комната была большая
Шезлонги для бассейнов были удобными, а бассейны были достаточно большими
В нашем случае душ был построен таким образом, что вода застряла на противоположной стороне слива, так что уборщик должен был слить ее при создании номера или мы должны были выталкивать воду в слив ногой.
Качество еды в ресторанах "шведский стол" и a la carte не очень. Разнообразие тоже не слишком большое. Единственным, кто был лучше по качеству и разнообразию, был ресторан "Индокитай".
Персонал действительно хороший, но чаевые очень часто все время. Банк CIB находится рядом с отелем, где можно обменять деньги с помощью банкомата на улице, а затем зайти, чтобы попросить 10 , 20 и 50 банкнот.
Должно быть больше указателей, чтобы знать, какой ресторан какой и как к ним добраться.
Пляж... Не забудь свои ботинки! Песок как бы грязный, а у воды и в ней камни. Есть несколько участков, похожих на мусор.
Салон красоты и спа-массаж - это то, что они предлагают. Ни один из них не стоит того, и они пытаются продать обе услуги вам в тот же день, когда вы приехали.
8
Aswss
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отель очень красивый, и персонал, где очень доброжелательный и еда была хорошей, но отель грязный в областях, у нас была комната для доступа к бассейну, за которую мы заплатили дополнительно, но она была в тени весь день вода в бассейне была очень холодной, поэтому мы никогда не использовали ее ни разу, так что пустая трата денег, наша зона внутреннего дворика была грязной, что птичий пух и кошка брызгают, должны были вставать рано каждый день, чтобы получить лежак у бассейна или на пляже, пострадали от куча укусов, мух везде, имел ящерицу в нашем номере, звонил стол, чтобы посмотреть, могут ли они прийти и поймать его, они отправили 3 человек, распылили его, а затем давили на нем перед нами, обнаружили, что это очень огорчает просто не могли поверить, что они сделают это.
12
JohnnyH1973
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Мы останавливались в течение 10 ночей, и по прибытии в 00 часов 30 минут было сказано, что наш номер не был готов, но за дополнительные 350 фунтов мы можем повысить класс номера до плавательного вверх.
Мы отказались и вынуждены были провести первую ночь в номере, который явно не был полностью очищен от предыдущих жильцов (фотографии постельных принадлежностей) . . Это было настолько плохо, что мы спали на диване в номере. (Это было почти 2 часа ночи, прежде чем мы получили ключи и были разбиты после нескольких дней путешествия)
Следующим утром мы были перемещены к нашему первоначальному бронированию номера и были рады сказать, что номер был намного чище. ... но далеко не безупречный (фотографии двери и мебели из этого номера) и номера Полулюкс в целом нуждаются в ремонте и улучшении.
У нас были прекрасные 10 дней и при осмотре вокруг отеля и прогулке к пляжу это действительно выглядит красиво и заключено внутри его собственного небольшого комплекса, на самом деле, когда его освещается ночью это чертовски прекрасно.
Однако... Я чувствую, что это большие 12−18 месяцев впереди для отеля, местами он грязный и в бассейнах сотни (да сотни) маленьких недостающих плиток.
Голуби летают по отелю, и многие балконы завалены птичьими какашками... не говоря уже о двух больших стенах, на которых виден птичий помет с того места, где птицы расположились сверху.
Бока бассейна грязные, и вода в бассейне никогда не очищается должным образом каждое утро (я был грустен и сидел, наблюдая за уборщиками в течение нескольких часов между 6 - 8 утра несколькими утра. )
Думаю, несколько лет назад отель был в первозданном состоянии, и, как я уже сказал, издалека он выглядит прекрасно... но если присмотреться, он действительно готов к реконструкции.
Еда в главном ресторане была в порядке. ... хорошие одни дни, не такие хорошие другие, снэк-бар был отличным и итальянская и мексиканская ресторанная еда у нас была превосходной. ... IndoChina не так, как мы нашли мятный аромат Биряни слишком одолевает (каждый для своих, хотя, как другие говорили, это было прекрасно) .
Мы обнаружили, что весь персонал (стойка регистрации бара в первую ночь... ха-ха) был очень дружелюбным и учтивым, мы постоянно давали чаевые (сотрудники бара, садовники, уборщики и персонал лежака) и навсегда менял задние монеты в банкноты для персонала.
В целом... он набрал бы 3 балла. 5 *, но я даю его 3 * как 4 * было бы слишком высоким из-за чистоты и состояния бассейнов, бассейнов и устаревшей мебели в номерах.
Как пара, это был прекрасный отдых под прекрасным солнцем... но не место на отелях, в которых мы недавно останавливались, как король Ясон в Пафосе, Кипр (Выдающийся отель)
Мы бы не вернулись... но я надеюсь, отель получит необходимые инвестиции, так как это действительно может быть потрясающе.
12
sally h
Дата отзыва: 05 августа 2025
Персонал был отличной едой OK, но все жители были снаружи, так что все курили в этом отеле весь восточный квартал и немцы в номерах у бассейна все рестораны на пляже у нас были плавать вверх курильщики номеров каждая сторона восстание 🤢 если вы не курящий не ходите в этот отель это не стоит
4
Amarildo B
Дата отзыва: 31 июля 2025
Пусть вас не обманывают изображения, которые вы видите при бронировании для этого отеля.
Он очень старый и грязный. Обслуживание ниже среднего, никто из официантов не хочет быть здесь, и это всегда требует усилий, чтобы заказать что-то, такое ощущение, что вы просите их об услугах. Самое страшное - еда, к сожалению, шведский стол едва съедобен. Я совсем не суетливый едяга, но ничего, что я ел, не имело вкуса. Слушай, если ты голоден и голоден, возможно, это наполнит твой желудок, но это все.
Один из ресторанов, где я ел, был приличным. Стейк был вкусный.
Вы даже не можете получить холодную воду его в основном комнатной температуры в эту жару.
Сама она закончилась, я бы порекомендовал, даже на одну ночь. Я останавливался в Макади Спа в течение 3 ночей это было потрясающе, и еда была 10 х лучше, чем это место.
С точки зрения расположения это хорошо, пляж хороший.
20
Matthew O
Дата отзыва: 21 июля 2025
Мы только что вернулись из Большого дворца. Вот честный отзыв
Отель, размещение и обслуживание фантастические, персонал всегда вежливый и полезный и очень эффективный.
Обслуживание на пляже было 1 уличный класс, и Тито заслуживал особого упоминания за то, что всегда был дружелюбным, счастливым и так усердно работает. Он вышел за рамки того, как обращался со всеми гостями.
Еда разнообразна, и специализированный ресторан был в порядке, за исключением небесной гостиной, которую мы обнаружили бедной.
Никаких расстройств желудка, мы ели лед в напитках, но держались подальше от салатов.
Если ты хочешь расслабляющий, холодный отдых, то это место, куда ты идешь.
20
Sue W
Дата отзыва: 19 июля 2025
Только что вернулся после фантастической недели пребывания в плавательной комнате.
Очень мало отелей, которые мы бы рассматривали более длительное проживание, но это один из них.
От регистрации до регистрации мы провели самое расслабляющее удивительное время.
Номер был огромным и ведение домашнего хозяйства были блестящими, все держалось безупречно
Еда превосходная, особенно азиатский ресторан.
Напиток подавался прямо к вашей лежанке на пляже, специальный крик Тото, шел выше и дальше со своей улыбкой и обслуживанием.
Настоятельно рекомендовал бы этот отель для охлажденного перерыва с большим обслуживанием.
Благодаря всему персоналу, мы обязательно вернемся
20
heather m
Дата отзыва: 19 июля 2025
Ух ты, это было мое первое и последнее впечатление от этого отеля.
У нас была быстрая и эффективная регистрация около 10 часов вечера, мягкие тканевые ленты, нанесенные на наши руки - (никаких жестких пластиковых лент здесь) и мы и наш багаж были быстро сопровождены в номер 1407 .
Room
Номер был одним из лучших, что у нас были. Кровать была огромной, много места для хранения, телевизор с плоским экраном, чайник, холодильник (запасенный безалкогольными напитками) зона сетти, большая ванная комната с поставленным мылом и шампунем.
Лучшим было то, что мы выбрали комнату для плавания вверх. Мы были расположены напротив главного бара, так что у нас было преимущество световой фоновой музыки, чтобы сопровождать нас на наших шезлонгах днем и мы могли слышать и видеть акты вечера. На комнату приходилось два шезлонга и два шезлонга, так что у вас был выбор. У нас был весь бассейн для себя 90% времени.
Wi - Fi бесплатен только в отдельных основных зонах, поэтому мы заплатили 50 евро за 3 устройства в течение 7 дней, что позволило нам использовать в нашем номере.
Официанты - во второй половине дня иногда можно было привлечь внимание проходящего мимо официанта из бара у бассейна, и они приносили ваш заказ напитков, чтобы вы могли пройтись через бассейн, чтобы забрать.
Домохозяйство
У нас была одна домработница на время нашего пребывания , прекрасный человек, который не мог сделать достаточно для вас. Комната была безупречной, он присутствовал, пока тебя не было, чтобы не беспокоить, и всякий раз, когда он видел тебя в коридоре, он всегда спрашивал, все ли в порядке, нужно ли нам что-нибудь еще? Он также посетил в конце дня и забрал наши полотенца бассейна и заменил их на свежие, и его скульптуры полотенец были лучшими, что мы встречали.
Food
Еда в главном ресторане "шведский стол" была хорошей с большим выбором.
Завтрак - выпечка, яйца, йогурты, мясо, крупы, хлеб и т.д. и копченый лосось
Обед - мы пришли сюда только на обед в наш последний день, у них есть сэндвич-станция, где они свежеприготовленные сэндвичи для вас , они очень любезно завернули это в фольгу, чтобы мы могли поесть в нашем номере позже, когда мы уходили в тот день
Ужин - суп, салаты, суши-бар, макаронная станция, чипсы, пицца, местные блюда/рагу, хлеб, фрукты, мороженое
Пляжный бар - мы посещали здесь ежедневно для нашего обеда, еда и обслуживание было отличным Хот-доги, бургеры, салаты, пицца и несколько макаронных блюд - все это доступно в этом меню
Sky Lounge - мы едим здесь дважды , вам нужно заранее забронировать столик на стойке регистрации . Он расположен на крыше, и вид на него изумителен.
И персонал, и еда здесь были исключительными. Есть меню на выбор, которое состоит из салатов, супов, Бургеров, стейков, курицы, баранины и т.д. и в основном все остальное, что может пойти на барбекю есть тогда небольшой выбор десертов, если у вас еще есть место.
Есть еще несколько специализированных ресторанов, которые можно предварительно забронировать, - итальянский, мексиканский и индокитайский и многие другие. Есть книга, содержащая все меню за стойкой регистрации, если вы просите об этом.
Напиток
В холодильнике в номере были Кола, Спрайт, Фанта и вода в нем и всегда были хорошо укомплектованы. Вы можете получить бутылки воды в любом ресторане, чтобы забрать обратно в номер или на пляж.
Мы обнаружили, что если бы вы забирали напитки из бара, они бы давали их в бумажных стаканчиках, которые неизбежно протекали через короткое время, поэтому это не очень понравилось.
Вино - я попробовал и дом Белый и Роза и должен признать, что ни то, ни другое не были мне по вкусу, так что я остался на старом добром G&T до конца праздника, который был точечно. Были меню коктейлей вокруг, и я заметил, что были добавки для некоторых, но мы не принимали участие.
Пляж
Пляж - это смесь песка и зернистости, так что, хотя мы шли через него, мы не провели там день, хотя многие сделали, и я полагаю, что официанты подали этот район с напитками.
Кошки
Спасибо человеку-коту за то, что познакомил нас с мистером Плохим человеком и остальными его кошками, о которых, очевидно, очень хорошо заботились.
Сотрудники
Все сотрудники были данью отеля быть одновременно учтивым , доброжелательным и вежливым . Некоторые из них запомнили тебя, так что твои напитки были заправлены еще до того, как они были закончены. Хотя мы действительно давали небольшие чаевые часто во время нашего пребывания ни разу мы не чувствовали давления, чтобы сделать это.
Общие советы
Банкомат - если вы пойдете налево от главного входа вы найдете банкомат в течение 5 минут ходьбы, где мы сняли наличные в прибытии.
Въезд Виза - вы должны заплатить 25 евро с человека в аэропорту по прибытии стоит сказать, что они берут ТОЛЬКО наличными и не дают сдачи, поэтому мы заплатили £ 50, а не 50 евро.
Магазин - у входа на пляж есть небольшой сувенирный магазин, где можно купить чипсы, солнцезащитный лосьон, маски для подводного плавания и сувениры.
Аэропорт - остерегайтесь, что при вылете предстоит пройти через множество сканеров.
Путешествия - мы решили не делать никаких, так как мы хотели расслабляющий отдых, но я считаю, что отдых на Красном море действительно предлагает хорошее разнообразие.
Улучшения - набивка, чтобы пойти наверх нашей комнаты шезлонги были бы хорошо и смена бумажных стаканчиков на более прочные - но это я чрезвычайно придирчивый
Мы вернемся? Да в мгновение ока - рассмотрим бронирование на следующий год, было бы еще лучше, если бы рейсы были по субботам.
10
Yuliia
Дата отзыва: 05 июля 2025
Довольно хороший отель с хорошим обслуживанием и вежливым персоналом,еда вкусная,территория большая и красивая,море чистое
20
Valentina F
Дата отзыва: 11 июня 2025
Я провел неделю в Большом дворце в Хургаде и любил каждое мгновение.
Чистые комнаты, отличная еда, красивые бассейны и спокойная атмосфера.
Персонал был добрым и полезным, и частный пляж был большим плюсом.
Настоятельно рекомендую и с радостью вернусь! ❤️🌊☀️🫶🏼🐠
10
Oleg
Дата отзыва: 29 мая 2025
Огромное спасибо персоналу на ресепшн. Отдельно благодарю Fady за отзывчивость и раннее заселение, а также за поздний выезд, в связи с задержкой рейса.
Отличное размещение, замечательная кухня. Очень душевно провели время в Итальянском и Мексиканском ресторанах на берегу.
Отличное размещение, замечательная кухня. Очень душевно провели время в Итальянском и Мексиканском ресторанах на берегу.
12
NSBruce
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отель безупречный. У нас был полулюкс. Было здорово.
Больше всего нас подвела еда. Да, есть хороший выбор, но многое было пережарено. Я несколько раз ел рыбу, пережаренную и полную костей.
Омлеты были серьезно пережарены. Жареные яйца, сделанные хрустящими по краям, приготовленные в куче растительного масла. Настоящее разочарование
Свежие морепродукты... креветки с мидиями и кальмарами. Хороший выбор салатов и свежего хлеба.
Мы ели в фирменных ресторанах. Итальянская была отличной. Остальным не о чем было писать домой.
Коктейли были ужасны. Вино было ужасно да был бар, где продавали коктейли с использованием фирменных ликеров.
У нас были проблемы с обслуживанием. Я обратил на это внимание приемной. Который передал его руководству.
Проблема была в том, что мы были группой из 3 женщин и мы чувствовали, что нас не замечали некоторые официанты, когда пытались получить напитки . Нам стало не по себе. Вопрос был решен.
Официанты, которые работают вокруг бассейна и на пляже. Так много работали, и ребята были очень дружны. Большое спасибо Тито, который заботился о нас.
Останемся ли мы снова... это было бы нет...
20
Sofia C
Дата отзыва: 04 мая 2025
У меня было невероятное пребывание в отеле Гранд Палас. С момента моего прибытия и моего партнера, мы были впечатлены тем, насколько чистым и красиво оформлен весь отель. Персонал был неизменно потрясающим. Каждый человек, с которым я общался, был дружелюбным, профессиональным и чрезвычайно полезным. Отдельное спасибо Халеду в пляжном клубе/баре закусок и человеку в венском баре на 2 этаже (простите, что забыл его имя, но он сделал потрясающие эспрессо мартини, такие же, как в Лондоне! ! ) - оба из кожи вон лезли, чтобы сделать нас комфортными и желанными гостями. Их позитивный настрой оставил неизгладимое впечатление. Еда была отличная. Шведский стол предлагал широкий выбор блюд, так что всегда было что-то другое, чтобы попробовать, и отель был достаточно любезен, чтобы позволить нам провести поздний ужин, так как мы приземлились довольно поздно. Мы с парнем не могли перестать есть, мы бы ели 4 раза в день, вот как все было хорошо. Отдельно отмечу греческий салат в пляжном баре. Зона бассейна и частный пляж перед отелем был еще одной изюминкой. Он был чистым и имел расслабляющую атмосферу. Что сделало его еще лучше было обслуживание - персонал всегда был рядом, чтобы помочь найти лежаки и проверить, если мы нуждались в каких-либо напитках/закусках, что никогда не было времени, где мы должны были искать кого-то, так как они всегда приходят проверить вас! Этот дополнительный уровень внимания имеет большое значение и действительно усиливает этот опыт. Пса: выпил потрясающий кофе со льдом из бара у бассейна! Что касается номера, он был безупречен со всем необходимым для комфортного пребывания. Домработница всегда рядом, если нам нужно что-то замечательное. Также тот факт, что кто-то пришел в номер, чтобы сделать замену бассейнов/пляжных полотенец был удивительным, так как это означало, что мы не должны были идти из нашего пути, чтобы сделать это. Отель также находится в отличном месте - недалеко от аэропорта и не слишком далеко от пристани для яхт. Прогулка возле отеля чувствовала себя действительно безопасной. Я бы абсолютно точно рекомендовал этот отель. Обслуживание, еда и удобства все были превосходными!
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это запах сточных вод в туалете по утрам, но домработницы с этим справились очень хорошо. Каждый раз, когда мы возвращались в номер, запах исчезал. Это было очень небольшое неудобство, которое последовательно устранялось.
8
Елена М
Дата отзыва: 04 мая 2025
Кухня - 4*. 90% блюд жаренные и острые, не очень следят за чистотой.
Номер - 3*. Проживали в корпусе C. Видимо нагрев воды в номерах на солнечных батареях - когда нет солнца горячей воды тоже нет, т.е. горячей воды небыло ежедневно до 10 и после 18. За 11 дней моего пребывания в отеле были пасмурные дни и горячей воды не было целый день.
Общий Бассейн - 4,5*. Не очень хорошо чистят бассейны.
Территория - 3*. Фонтаны ни одного дня не работали. Территория Grand Palace маленькая, ничего интересного нет, у соседнего отеля Grand Hotel территория больше и зеленей.
Пляж - 3*. Пляж Grand Palace мелкая галька, не песчаный как указывают в описании отеля. Песок можно найти копая яму на глубину от 30 см и этот песок не морской, обычный строительный - наблюдали за установкой зонтов на пляже, когда рабочие яму копали. Вход в море с неприятными камнями. Также у кромки воды черные маслянистые разводы.
Пляж соседнего отеля Grand Hotel уже с большим содержанием песка и более приятный. Вы можете пользоваться пляжем соседнего отеля, но напитки вам туда не принесут.
Трансфер - 1* У отеля нет своего трансфера, в лобби есть столик с табличкой 5$ до аэропорта. Решила забронировать трансфер, оказалось что у них 2 машины класса эконом и стоит это 10$ потому что 5$ это в одну сторону, а так как нет заказа в обратную сторону то я должна оплатить в обе стороны :) Если вызывать комфорт indrive то цена чуть меньше 2$.
Отель не рекомендую. Общий сервис не дотягивает даже до 4*.
10
Svetlana
Дата отзыва: 03 мая 2025
Месторасположение удобное , территория большая , рядом 2 отеля в этой же системе RedSee,красивый променад.Кухня великолепна , каждый день стараются новые блюда на ужин подать.Алкоголь средне-египетский!!
Отелю неплохо бы сделать косметический ремонт но это не бросается в глаза.
Отелю неплохо бы сделать косметический ремонт но это не бросается в глаза.
9
Sergey
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Очень приличный отель за эти деньги. Чистый, убираются в номерах добросовестно, пляж хороший, персонал старается.
Из ресторанов на территории понравилась кухня в ИндоКитай, не понравилась в Sky.
Мелкие недостатки.
Мелкие недостатки.
20
Louise Carter
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Grand Palace – это 10 / 10 отелей!
Нам сказали, что на прошлой неделе он был заполнен на 98%, а он все еще пуст! Это было блестяще.
Еда в азиатском ресторане была потрясающей - очень рекомендуем кисло-сладкую жареную рыбу.
Наша комната была подплывшей и стоила того. Да, вода холодная (мы ходили 16 апреля на 4 ночи) - но она все еще пригодна для плавания!
Собственные лежаки - это гениально. Некоторые люди резервируют лежаки, даже если есть знаки, чтобы сказать вам, что это не разрешено.
Мы ели в Мексике одну ночь, в Италии другую ночь и в Азии. Вся еда была превосходной.
Тебе нужно пообедать в пляжном баре на берегу моря. Это лучший вид и еда хорошая.
Венский бар с 11:00 до 23:00 для великолепных тортов (как показано на фото)
Сэм на стойке регистрации был великолепен.
Мы заказали такси у человека на стоянке такси внутри входных дверей 15 фунтов в торговый центр сэндзо и обратно. Это не очень ходячее.
Очень рекомендую.
16
billie d
Дата отзыва: 24 апреля 2025
С того момента, как мы приехали, от отеля у нас захватило дух. Территория просто потрясающая, от элегантной зоны приема до различных бассейнов, ресторанов и красивых скрытых уголков по всему комплексу. Мы остановились в полулюксе с прямым доступом к бассейну, и это поистине взорвало наши мысли — незабываемые впечатления. Номер был просторным, удобным и роскошным.
По всей территории отеля расположены многочисленные рестораны, каждый из которых имеет свое очарование, и везде, куда бы вы ни отправились, есть уютные места для сидения и отдыха. Еда была неизменно вкусной — не было ни одного блюда, которое мне не нравилось. Я попробовал несколько коктейлей, которые были в порядке, но в итоге предпочел местное пиво и вино, которые были превосходными. В целом, у нас было действительно расслабляющее и приятное пребывание, и мы были бы абсолютно рады вернуться однажды.
Тем не менее, я считаю важным поделиться некоторыми менее позитивными сторонами нашего опыта для тех, кто рассматривает возможность остаться. Главным вопросом был постоянный подъем, а порой и агрессивная тактика продаж. Хотя мы понимаем, что это может быть обычным явлением в некоторых районах Египта — мы сталкивались с ним в других местах во время нашей поездки, — мы надеялись, что это не будет так распространено в роскошных гостиничных условиях, которые мы сохраняли годами, чтобы наслаждаться.
В наш самый первый день, пытаясь расслабиться на пляже, к нам примерно каждые 10 минут подходили сотрудники спа-салона и салона красоты, толкая процедуры. Даже некоторые официанты незаметно пытались направить нас к товарам, не включенным в пакет all - inclusive. Стало довольно утомительно чувствовать, что нам приходится постоянно быть начеку, что, к сожалению, умаляет общую расслабленность, на которую мы рассчитывали.
В итоге мы приобрели косметическую процедуру после того, как износились настойчивым предложением продаж. Хотя лечение было нормальным, оно было совсем не тем, что было обещано — некоторые элементы были либо преувеличены, либо просто не соответствовали действительности, включая «медицинский» педикюр, который в итоге стал стандартным. Сами массажи были хороши, но внезапно они закончились — полотенце оторвалось, персонал завис на чаевых, пока мы мчались одеваться, — чувствовалась некоторая спешка и вторжение. Небольшое пространство и время, чтобы перекомпоновать себя, сыграли бы огромную роль.
Даже попытка заказать такси через отель чувствовала уныние, так как нас котировали в десять раз выше стандартного тарифа. Мы понимаем и уважаем платить более высокую ставку как туристы, особенно на роскошном курорте, но есть тонкая грань между справедливым ценообразованием и эксплуатацией.
При этом я хочу внести ясность — нам понравился этот отель. Мы благодарны, что остались здесь и создали прекрасные воспоминания. Если вы тот, кто может твердо отказаться от тактики толкающих продаж или кто просто не так сильно пострадал от них, вы, скорее всего, получите еще более гладкий опыт. Мы многому научились и подойдем к ответному визиту с другими ожиданиями и более твердыми границами.
Несмотря на разочарования, красота отеля, вкусная еда и мирные моменты, которые нам удалось выкроить, сделали его поистине особенной поездкой. С немного больше заботы о комфорте и границах гостей, этот отель может быть идеальным.
10
Vladimir
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Хорошие завтраки, интересные ужины, красивая территория. Приветливый персонал. Быстрое заселение. Очень приятный и гостеприимный менеджер ресторана Zaki и сотрудник на стойке регистрации Islam, который организовал наш отдых и следил за тем, чтобы нам было всегда комфортно. Есть смысл посетить все рестораны Ля Карт, в индийском ресторане Mumbai были 2 раза - очень понравилось меню и еда, аутентично оформлен внутри и много места снаружи.
Такого нет
Такого нет
10
Evgeniia
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Отдохнули в отеле отлично, отель большой, красивый, чистый. Номер был на 3 этаже, вид с балкона очень красивый и на море и на бассейн. Шезлонгов всегда хватало, полотенца (читала в других отзывах, что плохие)- у нас с ними все было в порядке, были новые!
Еда на шведском столе просто шикарная, в Египте бываем часто, есть с чем сравнить (рестораны а-ля карт на 3 из 5, но мы вообще не расстроились)
Свежевыжатый соки, кофе, молочные коктейли супер.
Обслуживание тоже отличное ( я бы не сказала, что мы сильно разбрасывались чаевыми) персонал дружелюбный и внимательный.
На ресепшн - есть русскоговорящий сотрудник, спасибо ему большое.
Отель рекомендую
Были с 13 апреля, вода в море еще прохладная, на улице ветер, а бассейны уже не подогреваются. Хотелось бы, чтобы подогрев воды в бассейне так рано не отключали, хотя бы пока море не нагреется или воздух не станет ночью больше 20 градусов, чтобы бассейны прогревались и не остывали
Были с 13 апреля, вода в море еще прохладная, на улице ветер, а бассейны уже не подогреваются. Хотелось бы, чтобы подогрев воды в бассейне так рано не отключали, хотя бы пока море не нагреется или воздух не станет ночью больше 20 градусов, чтобы бассейны прогревались и не остывали
20
Richard K
Дата отзыва: 28 марта 2025
Я прибыл в отель поздним вечером и был ошеломлен появлением за пределами отлично выглядящего отеля, без глупостей заселиться и был предложен приветственный напиток персоналом, и показал, где взять позднюю еду, которую я как готов к, я сделал выбор в номере плавания вверх и был хорошо впечатлен с ним чистый свежий удобный с приветственным фруктовым блюдом, и египетские сладкие мяса, мини-бар был полон и бесплатный тоже (с безалкогольными напитками). удобная кровать и хорошая душевая комната тоже с небольшой гардеробной с тапочками и халатами тоже, душ имел зубные щетки и зубную пасту, а также гель для душа и шампунь сохраняет большой вес во время путешествия, теперь что касается ограничения шведского стола удивительная большая еда множество вариантов, которые я сделал раньше в Египте, но был впечатлен завтрак обед и ужин персонал доброжелателен и очень помогает не может сделать достаточно для вас, gf варианты доступны тоже для тех, которые требуют, зеркальный бар является все встречаются и является ульем деятельности после каждого приема пищи , я не чувствовал необходимости попробовать шесть al ящик обеда варианты, как наслаждался шведский стол, отель имеет много вариантов развлечений со спа и большой пляж не может быть виноват отель Я прочитал некоторые говорят, что не много горячей воды в душе, но tbh нашел это хорошо утром, это был мой день рождения, когда там и имел торт и алкогольные напитки, принесенные в мой номер, стыд Я был на здоровье без сладостей или алкогольных напитков, принесенных во время моего пребывания, что я отказываюсь, тренажерный зал на дороге и прилично оборудован, чтобы вернуться в этот ад, чтобы быть дружелюбным и очень полезным, чтобы вернуться из отеля, чтобы помнить, что они Хьюза задний день, но я помнить, что они стыдно, чтобы смотреть, как они Хьюзают, чтобы идти из отеля слишком скоро, чтобы смотреть, чтобы смотреть, как вы зеркало.
20
Luan Menezes
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Мы путешествуем по Египту в течение 15 дней, как правильно этот обзор, и мы были в 4 различных отелях. Большой Дворец был лучшим опытом, который у нас здесь был. Обслуживание значительно выше среднего, удобства просто красивые, все так хорошо выглядит и так чисто. Еда удивительна, учитывая, что это все включено шведский стол, который работает практически весь день, нон-стоп... Я уже работал на кухне отеля, и это просто абсурд, как трудно поддерживать все работать плотно.
Абдель был замечательным ведущим, он работает на стойке регистрации, и если вам посчастливилось встретиться с ним и вы уверены, что не пожалеете об этом!
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в следующий отпуск!
20
ekmerja
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Отличный отель: чистый и тихий. Номера чистые и просторные. Грядки достаточно твердые и широкие. Ванная хорошая, но раковина довольно высокая. Прогулка в душе в порядке. У нас повсюду был Wi-Fi и он работал очень хорошо. Окружение красивое и ухоженное. Было легко ходить.
Еда была отличной, но я хотел бы больше разнообразия в десертах без глютена. Напитки были достаточно хороши для нас.
Персонал был отличным, очень доброжелательным, полезным и внимательным. С нами обращались как с королевой и королем. Я мог бы назвать кучу людей, которые действительно были замечательными, но я не буду, потому что они все были такими милыми.
Нам очень понравился наш отдых в этом отеле, и мы можем рекомендовать его с полным сердцем.
8
Жанна Ч
Дата отзыва: 05 февраля 2025
Мои туристы оплатили номер JUNIOR SUITE,отель подтвердил наличие номера на эти даты,а по факту их заселили хрен знает куда.С видом на дорогу, с шумом машин и пылью.Женщина в положении.Ходят второй день на ресепшен и пытаются переселиться в СВОЙ номер.
20
sophienorthumberland
Дата отзыва: 31 января 2025
У нас были удивительные недели пребывания, мы были повышены в классе по прибытии в огромный садовый номер с 2 огромными балконами номер 4339 весь персонал был удивительным наша уборщица Мухаммед была отличной едой очень хороший выбор пляж чистый и прекрасный персонал ничего не было к большим проблемам мы выбрали этот отель для расслабляющего отдыха неделю назад, и это то, что у нас было не могу дождаться возвращения в следующем году
16
phil d
Дата отзыва: 21 января 2025
Я увлекаюсь путешествиями в Египет и всегда останавливался в отелях Red sea holidays.
Так что я решил попробовать там флагманский отель Гранд Палас.
Отель хорошо представлен всем необходимым для комфортного проживания. .
К сожалению, несколько важных для меня вещей подвели.
Ресторан был подведен одинаковая еда каждый день не много разнообразия и кусочек грязи. Плохое освещение и устаревшее для других отелей.
Никакой реальной атмосферы здесь не думает, что люди думают, что там шикарно улыбнуться и дать волю.
Номера хорошо назначены отличная удобная кровать.
Персонал очень дружелюбный, когда наводка, они прилагают усилия, но такова культура.
В целом приятное пребывание, но мое сердце на siva гранд пляж, который предлагает гораздо больше и имеет лучшие удобства. ..
20
Наталья Н
Дата отзыва: 12 января 2025
Прекрасное место для отдыха! Чисто, уютно, для взрослого отдыха то, что нужно.
Отдельная благодарность сотруднику Исламу с рецепции, всегда помогал с возникающими вопросами и доброжелательно относился.
Впечатления самые положительные от всего.
Обязательно вернемся!
20
Sibba A
Дата отзыва: 09 января 2025
Это был мой визит номер 9 в Египет - Хургада и у меня было много отелей раньше. .. Но Большой дворец был очень потрясающим! С первых минут, как мы вошли в отель - лобби все были такими милыми и доброжелательными, поэтому я хочу назвать несколько имен:
прием: Он был очень дружелюбен и помогал нам в каждой ситуации. Большое спасибо!
ресторан: Г-н Нур Атаф, с первого ужина мы чувствовали себя друзьями, каждый вечер он был дружелюбен и проделал свою работу так превосходно, что мы очень благодарны и с нетерпением ждем встречи с ним снова в нашем следующем гостях.
пляжный ресторан (Мексиканский ресторан) : Уважаемый г-н Халед: Я сам много лет работаю в отрасли, но очень немногие могут подарить гостям то позитивное и теплое чувство, которое вы испытываете. СПАСИБО!
-хозяйство: АБДУЛ!! Абдул стал похож на семью, и мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы подчеркнуть его фантастическую работу! Он каждый день улыбался нам на лицах.
К сожалению, мы болели временами во время поездки и нуждались в помощи. Он всегда был рядом и очень нам помогал! И серьезно: Никто не умеет убирать лучше Абдула. Он просто фантастичен на своей работе и актив для этого отеля!
Я бы сказал, что в каждом отеле нужно не меньше 10 Абдулов!
Конечно, было много и сотрудников, чьи имена мы, к сожалению, не спросили, поэтому приносим извинения! Наше резюме пребывания исключительно позитивное, и мы обязательно вернемся!
Уважаемое руководство отеля: у вас отличная команда! ! !
10
Nina
Дата отзыва: 03 января 2025
Отличное обслуживание. Шведский стол шикарный, блюда на любой вкус мясо, рыба, морепродукты. Очень вкусные коктейли в барах, особенно мохито. Обязательно вернемся снова.
10
Irina
Дата отзыва: 14 ноября 2024
постоянные клиенты и останавливаемся в этом отеле. Все очень нравится, что отель только для взрослых большой плюс для тишины и релакса
10
Andrey
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Отличное расположение. Большая территория. Хорошая кухня.
Выношенные полотенца и белье. Лишь отдаленно напоминает белое. Чистота пола в номере оставляет ждать лучшего.
Выношенные полотенца и белье. Лишь отдаленно напоминает белое. Чистота пола в номере оставляет ждать лучшего.
16
angelina0306
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Во-первых, площадь бассейна совершенно потрясающая — это как маленький рай с красивыми пейзажами и большим пространством для отдыха и отдыха. Вся атмосфера отеля просто захватывает дух; чувствуется внимание к деталям везде, от декора до колодца - ухоженных садов. Номера большие, просторные, и безупречно чистые.
Что действительно отличает этот отель, так это удивительный персонал. Каждый человек, от официантов до кухонного персонала и домработниц, невероятно доброжелателен и всегда приветствует вас с улыбкой. Ясно, что они получают искреннее удовольствие от своей работы, и это действительно добавляет теплой и гостеприимной атмосферы. Небольшой совет всегда ценится, и приятно видеть, как много усилий каждый вкладывает в то, чтобы сделать ваше пребывание особенным. Я хотел бы выразить особую благодарность обоим Ахмедам из Большого дворца!
Еда здесь тоже высшая - выемка. Ресторан «шведский стол» предлагает широкий выбор вкусных блюд, а если вы настроены на что-то другое, то на выбор предлагаются пять ресторанов по меню. Очень рекомендую попробовать азиатский ресторан; вкусы и презентация были просто выдающимися. Это обязательное условие – посещение, если вы останавливаетесь здесь.
Несмотря на размер отеля, он никогда не чувствует себя переполненным. Планировка очень просторная, так что даже когда она занята, у вас все еще есть много места, чтобы наслаждаться удобствами, не чувствуя тесноты. Пляж столь же прекрасен, с прозрачной голубой водой и идеальным местом для отдыха и пребывания на солнце.
Сам отель прекрасен и имеет много хороших качеств, но я должен предупредить вас об одном: Не пользуйтесь услугами такси, предоставляемыми отелем! Нас полностью ограбили и обманули.
Фиксированная цена от аэропорта до отеля составляет 20 евро – за поездку, которая занимает всего около пяти минут. Цена совершенно возмутительная. Обычно можно взять Uber, который будет стоить около двух евро. Проблема только в том, что вы не всегда можете быть уверены, насколько надежен Uber в этой области. Поэтому я настоятельно рекомендую заказать поездку через Booking.com вместо этого. Я сделал это для обратной поездки, и это был отличный опыт: Я заплатил восемь евро и у меня был бренд - новый автобус полностью под себя. По сравнению с трансфером, который у нас был через отель, это был мир различий. Такси отеля было старое, нам пришлось плотно втиснуться, и места почти не было.
Самое ужасное случилось, когда мы прибыли в отель. Водитель вел себя крайне грубо и даже выпрашивал у нас больше денег. Он утверждал, что ждал нас два с половиной часа, потому что наш рейс был задержан, хотя мы сообщили номер рейса. Вместо того чтобы проявить гибкость и приехать чуть позже, он обвинил нас и практически попытался выжать из нас больше денег. Он был очень напористым, беспокоил мою мать, тетю и двоюродного брата, и стал очень неприятным. Я редко сталкивался с такой грубостью.
Мой вывод: Избегайте такси в отеле любой ценой! Есть гораздо лучшие и дешевые альтернативы. Очень рекомендую заказать трансфер через Booking. com. Водитель был супер милым, пунктуальным и надежным. Если вам повезло, вы могли бы попробовать использовать Uber, но мой совет остается Booking. com. Таким образом, вы избавите себя от больших хлопот и не начнете свой отпуск на кислой ноте.
В целом, я прекрасно провел время в отеле Grand Palace. Красивая обстановка, отличная еда и выдающееся обслуживание, сделанное для незабываемого пребывания. Спасибо всей команде за то, что сделали эту поездку особенной — не терпится вернуться!
Общая оценка 4 из 5 звезд из-за трансфера на такси!
8
Havheksen
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отель старый и изношенный. По сравнению с Sharm это совсем не стоит рассматривать как место отдыха.
Здесь везде довольно грязно. Там большой штат уборщиков, но, например, вода в ведрах почти черная от грязи. Поэтому не убирают, а разбрасывают грязь вокруг.
В ресторане World столы грязные с едой и напитками других гостей. И дополнительный не очень приятный сюрприз для нас (аллергия) , было много диких тележек на отеле, а также находятся в ресторане, переходя от стола к столу, чтобы 'попросить' еду.
Икона в комнате плохо пахла, как старая еда. Нужно очистить от бактерий.
Отель не является 5-звездочным. У него есть несколько хороших бассейновых зон, но остальное было совсем не очень.
20
Mandy P
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Мы останавливались и раньше (см. мой более подробный обзор с советами, плюсами, минусами и т.д. за май 2024 года ) . Наше первое пребывание мы чувствовали, что мы жили с семьей и отношение как к королевской особе, когда мы вернулись 24 октября мы получили то же отношение, но даже лучше, потому что персонал помнил нас и то, что мы пьем, они были искренне счастливы видеть нас снова и заставили чувствовать себя так желанными.
Стандарты еды были превосходными во всех ресторанах, новый мексиканский внизу на берегу моря был очень вкусным, Индокитай является любимым нашим, персонал высоко ориентирован на гостеприимство и заставляя чувствовать себя особенным, виды из ресторана захватывающие. Интернациональный ресторан тоже очень хороший, и итальянец тоже готовит прекрасную пиццу. Вам нужно заказать их заранее на ресепшн, я никогда не премину найти что-то действительно вкусное в главном буфете, вы можете столкнуться с трудностями, если вы ожидаете куриные наггетсы, фасоль, бекон, и бургеры, и вам не будут поданы никакие продукты из свинины. Я рекомендую вам прогуляться и попробовать вещи перед загрузкой тарелки. Салаты все безопасны и очень вкусны, шаурма прекрасна и есть картошка фри, если это ваша фишка, но, я действительно рекомендую попробовать что-то новое, и вы обнаружите, что там полно вкуса и свежих ингредиентов.
Дворец - прекрасное спокойное место, большинство гостей уважают это, и это часто посещают в основном немцы, которым 40 ищет тихий, прохладный отдых, зона бассейна хорошая и наши напитки обычно подаются прекрасным Мухаммед аль-Диб. Пляж чистый и вода на самом деле теплее, чем бассейн.
Наш номер обслуживали прекрасные арабы и Шазли, которые каждый день заправляли нашу постель прекрасным полотенцем и приветствовали нас своими прекрасными улыбками.
Я могу настоятельно порекомендовать посещение ювелиров на ресепшн, Хайни, который имеет большое чувство юмора, и я теперь считаю как друг благодаря его доброте, даст вам хорошую сделку на высококачественных серебряных изделий, если есть что-то, что вы хотите, но не можете видеть, это стоит спросить, так как он часто может получить его во время вашего пребывания. Я взял с собой несколько сломанных и больных примерочных колец и получил их обратно невидимо отремонтированными, размером и выглядеть блестящими и новыми за очень хорошую цену. Магазины на месте и часть полосы Дворца снаружи тоже стоит посетить, торг менее агрессивный, чем в других местах, и все разумно по сравнению с ценами ЕС. Не упускайте из виду аптеку напротив, так как они запасаются некоторыми хорошими кремами и лосьонами или египетскими средствами от хитрого животика (что обычно связано с родственными руками микробами, тепловым ударом или употреблением холодных напитков слишком быстро в жару, еда редко является источником) .
Массаж, который я получала в спа, был идеальным и помог мне с заболеванием позвоночника, они действительно слушали и лечили меня соответствующим образом. Я могу порекомендовать их. Вы встретите Мону и Нур, которые будут ходить и принимать заказы. Они оба делают прекрасные косметические процедуры.
Мы заказали двухдневный частный тур по Луксору с представителем Красного моря, который стоит каждой копейки, захватывающее путешествие в жизни. Есть хороший спектр экскурсий доступен, мы использовали Красное море в этот раз, потому что более дешевые альтернативы с получить вашего гида, который мы использовали в прошлой поездке были кошмаром, чтобы иметь дело с. Может настоятельно рекомендовать поездку на Новую пристань ночью, у нас есть друг, который работает там и встретил его за ужином в одном из многих первоклассных тематических ресторанов.
Мы уже заказали, чтобы вернуться во Дворец в следующем году, мы никогда не использовали отель более одного раза раньше нигде, наше следующее пребывание будет нашим 3-м, это само по себе является свидетельством того, насколько хороший Большой Дворец и это вся команда персонала. Мы хотели бы еще раз поблагодарить их всех за еще одно прекрасное пребывание.
Моя единственная хватка - это западный гладкий джаз, играющий в ресторанах и барах, я думаю, что какая-то эмбиент-арабская музыка была бы намного лучше и больше подходит для проживания в элитном египетском отеле, чем музыка типа лифта Kenny G.
20
Julie I
Дата отзыва: 30 октября 2024
Провел 10 дней в Большом дворце в сентябре. Всего в 10 минутах езды от аэропорта, но в отеле не было слышно самолетов. Персонал не мог быть более полезным и доброжелательным. Они работают этика превосходна. Ребята на пляже, должно быть, прошли километры за день, получая напитки в баре. Адхем и еще один парень, извините, не узнали его имени, где он отлично ухаживает за нами на пляже. Ислам Салейм, бармен был таким милым и дружелюбным и убедился, что мы, авалли, выпьем и немного чипсов и орехов. Я бы настоятельно рекомендовал венское кафе/бар. За кофе и пирожные надо умереть! Мустафа, который за это отвечал, был так прекрасен, и он готовит лучшие коктейли! Также я бы очень рекомендовал ресторан Индокитая, еда была вкусной. Хэни Хассан был главным в ресторане и был таким милым и полезным. У нас была комната полулюкс, которая была прекрасна. Наш уборщик Махамод присматривал за нами, убирая нашу комнату, и был уверен, что все в порядке. Каждый день пополняем холодильник мини-бара. Кровати и подушки были так удобны, что мы спали как бревна! Мы давали чаевые персоналу ежедневно, так как они этого заслуживают, так как они работают много часов и всегда улыбаются. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель для хорошего отдыха. Вилли и Джули Скотланд.
20
Debbie dale
Дата отзыва: 11 октября 2024
С того самого момента, как машина остановилась на улице, с нами обращались как с королем и королевой дворца. Весь опыт был превосходным, ни одна работа не слишком много для каждого сотрудника.
Комнаты такие просторные и много места для хранения. Дорогой, наш ежедневный уборщик был очень точен во всем, что он делал. Полотенцевидные животные не имели равных.
Рестораны предлагают вам отличный выбор идеально приготовленной пищи. Много выбора всегда горячий, если нужно и холодный, когда требуется.
Хани в ресторане Индокитая - это человек с миссией подарить тебе лучший вечер в его ресторане.
Каждый сотрудник так много работает и отдает вам себя целиком, показывает, как сильно он хочет, чтобы вы были счастливы в отпуске. Очень немецкий ориентирован, но не позволяйте, чтобы это поставило вас с его 10 из 10 .
20
Laura W
Дата отзыва: 03 октября 2024
Второй визит в этот удивительный отель🏨 в этом году я на самом деле иногда быть гораздо более интерактивным в отеле, хотя есть номер с выходом к бассейну и видом на море полностью качнуло, еда была невероятной, как всегда. Персонал был потрясающим, и я собираюсь сказать, что я вернусь снова. Огромное спасибо.
20
Yel_ldn
Дата отзыва: 02 октября 2024
Небольшая группа друзей и я посетили этот отель летом, и это было очень прекрасное впечатление.
Отель чистый, ухоженный и относительно современный. Считаю ли я это истинным 5 * отель/курорт? Нет. Тем не менее, он все еще в хорошей форме, номера были хорошо оформлены и отель чист. Можно обновить? Да, но у меня не было серьезных претензий и я довольно придирчив. Поэтому, если бы я мог чувствовать себя здесь комфортно и не получить “Больные”, я уверен, что другие, которые сами немного придирчивы, наслаждались бы их пребыванием.
Курорт только для взрослых, и имеет ряд ресторанов, где подают ряд продуктов питания, так что будет что-то на вкус многих. Я читала несколько негативных отзывов о еде здесь, но ни у кого из нас не было проблем. В начале нашей поездки все мы все-таки поймали «мелочь» и чувствовали себя не лучшим образом в течение 2 дней, однако, после визита курортного врача и короткого похода в аптеку, мы были в порядке.
Никто не может быть уверен, что мы заболели из-за еды на курорте, конкретно, так что скажем, что мы заболели из-за жары, новых микробов из новой страны или просто путешествия болезни. Кто знает? То, что у нас было, на самом деле не оказало негативного влияния на нашу поездку или наш вид на отель.
Курорт также имеет спа-центр с хорошим массажем, доступным по разумной цене (я заказал пакет, чтобы иметь возможность делать массаж каждый день! ) , небольшой пляж, пара больших бассейнов, некоторые магазины и находится недалеко от центра Хургады (небольшая поездка на Uber или такси) . Непосредственно перед входом в отель расположена небольшая аптека, банк с банкоматом, принимающий иностранные карты, а также несколько сувенирных магазинов, ресторанов и продуктовых магазинов. Курорт находится в очень короткой поездке на автомобиле (может быть, 5 минут) от аэропорта.
В целом, наше пребывание было развлекательным, и мы встретили несколько прекрасных сотрудников. Хотел бы поблагодарить Ахмеда и "Большого Джона" в частности за их службу и за то, что своими глупыми шутками я и мои друзья не раз смеялись по этому поводу 😊 Оба сотрудника были очень и очень добры. FYl -
"Большой Джон" также известен как "Рикардо", который также известен как... Я не знаю. Это человек со многими псевдонимами.
Я бы обязательно рекомендовал этот отель для одиноких путешественников, пар, друзей и семей (без детей, как опять же, это взрослый - только курорт) .
Примечание:
Берите с собой купюры или монеты небольшого номинала для чаевых (доллары, евро или фунты стерлингов), так как персонал усердно работает в длинные смены (12 часов) и чаевые ценятся.
Персонал здесь делает дополнительную милю для вас, и приятно показать признательность в ощутимой форме.
12
WhereWeWent
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Мы останавливались в Большом Дворце июль 2024
Аэропорт не был особенно переполнен, но паспортный контроль был очень медленным, очень мало дежурного персонала. Мы забронировали столик в Red Sea Holidays и были встречены у аэропорта представителями. Нам сказали, что было еще 6 пассажиров для нашего трансфера и одна остановка перед нашим. Мы решили взять такси, о котором договорились, чтобы снизить цену с 20 до 15 евро
.
Мы прибыли в отель в 10 : 30 вечера.
Проверка - в была быстрой (без приветственного напитка) и мы были доставлены в наш номер на верхнем этаже здания “ 5000 ” (Полулюкс – вид на море) . Нелегко найти свой путь вокруг для начала, есть своего рода план курорта доступный, но не очень хороший.
Наш номер был достаточно просторным с кроватью, диваном и столом. Много места для висения, полок и ящиков. Большой телевизор закреплен на стене напротив дивана поэтому не идеально подходит для просмотра в постели. Англоязычными каналами были BBC, CNN и 2 киноканала. В нашей комнате не было зеркала полной длины, хотя в некоторых номерах оно есть. В ванной комнате была прогулка - в душе, который работал хорошо, хотя мы не поклонники дождевого душа. В холодильнике (который был лишь немногим холоднее комнатной температуры) находились бутылки с водой и большие бутылки колы, шпрайта и фанты. Все в комнате было в хорошем состоянии.
Наш номер содержался достаточно чистым, но голубиная какашка, которая была на балконе, когда мы прибыли, все еще там, когда мы ушли, также мы должны были попросить больше геля для душа дважды. Стулья в стиле палубного кресла на балконе были в мрачном состоянии.
Бесплатный Wi-Fi доступен только в вестибюле и на лобби-террасе. Покрытие отеля предоставляется по цене, например 25 евро за 1 устройство на 10 дней, 75 евро за 4 устройства на 10 дней. Бесплатный сервис очень плохой, и мы слышали, что платный - за обслуживание было не намного лучше.
Основной бассейн поддерживался в достаточной чистоте, хотя он мог бы сделать с обслуживанием, чтобы заменить многие отсутствующие мелкие плитки. Лежаки вокруг бассейна все большие круглые с построенными - в разборных сенях. На первый взгляд мы думали, что они будут трудными и, возможно, неудобными в использовании, но на самом деле они были превосходными и очень удобными. Каждая кровать достаточно большая для двух человек, но многие люди использовали по одной. Некоторые люди были в бассейне до 5 : 30 утра, чтобы зарезервировать их “особую” позицию, но если вы не разборчивы, нет необходимости быть там до 9 утра. Несмотря на уборку, которая шла вокруг бассейнов, он никогда не казался таким чистым.
Мы съели все наши завтраки и обеды в ресторане "Шведский стол World", там был очень широкий выбор доступной еды, в основном разумного качества. Будучи арабской страной, не было продуктов из свинины, поэтому не было полноценного английского. Напитки были самостоятельны - обслуживание за завтраком, обеденное обслуживание напитков обычно было, но не всегда, быстрым.
На ужин мы ели в итальянском 4 раза, азиатском 2 и шведском столе в остальные дни. Выбор меню a la Carte не был особенно большим, и взималась дополнительная (высокая) плата за многие продукты, которые казались очень мелкими, качество продуктов питания в целом было хорошим. Большинство гостей приложили усилия (одеваться мудро) на ужин.
Вино во всех ресторанах было разбавлено.
Бар у бассейна и обслуживание бассейна были превосходными. В баре по запросу раздавали бутилированную воду. Если вы хотели коктейль, ваш заказ брали и приносили на лежак. Заказы также принимались у вашей лежанки. Скорость была различной, но это было только из-за спроса, персонал был очень напряженным и не останавливался с 10 утра до 17 вечера и далее.
В этом отеле нет абсолютно никаких развлечений, нам сказали, что мы можем пойти в братский отель по соседству (Гранд-отель), но мы не пробовали это.
Есть проблема с обслуживанием. В здании «5000» был только один рабочий лифт, который находился в дальнем конце. Другой подъемник явно давно выбыл из строя, и ремонтировать его не собирались. Большая функция воды в верхнем бассейне выглядела в очень плохом состоянии, опять же это выглядело так, как будто она не работала очень долго. Как упоминалось ранее, в бассейне не хватало множества плиток.
Кондиционер в нашем номере был очень шумным даже на самой медленной настройке, термостат не имел никакого значения для температуры, к счастью, он обеспечивал хорошую прохладную температуру, и мы смогли продержаться ночь с выключенным. Гости в противоположном здании «4000», сказали, что их кондиционер был тихим.
На некоторых фотографиях видно плавание - выходят номера и комнаты выше лицом к зданию какого-то типа, на самом деле это главная лобби-терраса, где гости сидят весь день и вечер, имея возможность смотреть прямо в эти спальни.
Основным плюсом было, забронировав с Red Sea Holidays, что мы могли сохранить наш номер в последний день до тех пор, пока нас не забрали (20:00 в нашем случае) без взимания платы.
В целом достойный отель, хотя только достоин от 3 до 4 звезд – еда «ок», обслуживание номеров «ок», удобства «ок» (но БЕЗ развлечений) , барное обслуживание и обслуживание вокруг бассейна превосходное. Большинство сотрудников были доброжелательными и полезными. У нас был приятный отдых, но нет ничего особенного, что возвращает нас в этот отель.
9
Valeryia
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Отличный отель. Вежливый персонал. Достаточно хорошая еда. Уборка ежедневная.
Отель немного староват. Требуется замена шезлонгов (или хотя бы помыть их хорошо) и полное обновление полотенец.⁸
Отель немного староват. Требуется замена шезлонгов (или хотя бы помыть их хорошо) и полное обновление полотенец.⁸
8
Ульяна И
Дата отзыва: 04 сентября 2024
С первого захода в отель была напряженка. Приехали с мужем на годовщину. Выбрали именно этот отель из за положительных отзывов. Не смотря на цену в 200 тыс (все включено) оставили еще 700 Долларов на всякие развлечения (потому что в отеле каждый день находиться было жутко, ну и чаевые.
Минусы
1.первое когда приехали было очень темно в холе
2.Пытались предложить другой номер выход на бассейн и на море но за отдельную плату.
3. в отеле прокуренный запах с желтым освещением , ужас
4.В номерах ужасно грязно, полотенце серое с пятнами, постельное белье не глаженное , заправляется 1 раз только при заезде, остальной раз даже подушки не поправят, в душ кабинках плесень за всю неделю так не разу не убрались.Платенец для пляжа 2раза получилось взять и то сами ходили просили,они тоже ужасного цвета. И каждый раз они намекали что должны отблагодарить кто занимался уборкой.
5.напитки что б дождаться нужно заплатить чаевыми что б начали на вас обращать внимание, иначе буде игнор полный. Проверили ) . Если дал хоть 1 доллар 💵 то тебе улыбнуться и принесут, но желательно платить по чаще, иначе мимо пройдут и не спросят что нибудь вам еще принести? И самое главное в этом отеле официанты вообще не говорят на русском или не хотят. Они тговорят мы вас не понимаем и уходят🤦🏻♀️.
Писать можно бесконечно эмоций много
Положительно что в этом отеле это Гид Инесса благодаря которой мы пытались что то решить и была с нами на связи всегда.🙏🏻
На ресепшене ребята тоже молодцы старались решить объяснить что то или посоветовать.👋
В этой поездке остались в восторге только от экскурсии биг вояж в море и ВСЕ😊
12
wendydorling1@gmail.com
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Мы были очень разочарованы едой в Отеле и в итоге просто завтракали там, мы выходили ужинать каждый вечер. Мы оба заболели на второй день и не только мы, к сожалению, болели.
Отель красив, а также номера, не мог ничего обвинить.
Персонал лучший, такой доброжелательный и трудолюбивый.
Потрясающий пляж и бассейны.
WIFI работал и работал, и стоил дорого.
Как жаль, что мы не вернемся в Египет из-за этого.
8
Olena
Дата отзыва: 01 августа 2024
Красивый отель в восточном стиле, номер очень понравился, большой,светлый,белая мебель, удобная кровать, большой балкон.Кондиционер работает прекрасно,независимо от того,закрыта или открыта дверь на балкон. Завтрак простой,но достаточный. Обед хороший, а ужин был всегда отличный. Суши каждый вечер, тигровые креветки,лосось на гриле и копченый,кальмары, крабы,мидии,говядина и курица в нескольких вариациях, различные гарниры. А-ля карт вкусно,но мы предпочитали общий. Вкусное мороженое.
Пляж неплохой,лежаков хватает всегда. Заход в море справа лучше. Слева заправка для яхт, иногда был запах бензина. Рыбок нет. Глубина прекрасная. Не надо идти километр.
Персонал как по мне,местами слишком навязчив и очень уж откровенно требует бакшиш. Заплатил-обслужат с улыбкой, не дал на чай-жди долго...Ну Египет, такой вот он)) Хотя отдыхали в 5* другого уровня-даже намеков не было. А здесь местами попахивало вымогательством:)
Персонал как по мне,местами слишком навязчив и очень уж откровенно требует бакшиш. Заплатил-обслужат с улыбкой, не дал на чай-жди долго...Ну Египет, такой вот он)) Хотя отдыхали в 5* другого уровня-даже намеков не было. А здесь местами попахивало вымогательством:)
10
Dmitrii
Дата отзыва: 28 июля 2024
Шикарный отель с чистым уютным номером. Вежливый персонал. Сотрудники ресепшен Fady и Islam быстро зарегистрировали, подробно все рассказали и помогали советами по каждому вопросу. Вкусная еда, особенно ужин. Чистые бассейны с расслабляющей атмосферой. Вокруг тишина и покой и никаких детских криков и плачей. Хороший и просторный пляж с ширмами для шезлонгов. На пляжном баре очень вкусный безалкогольный мохито, рекомендую. Остались довольны!
Нигде не нашли вкусный кофе: в ресторане просто черная вода, капучино - черная вода с молоком и пенкой. А на баре ресепшен даже с привкусом химии. Невкусный и приторный безалкогольный мохито на баре в бассейне, потому что вместо мяты добавляют сироп.
Нигде не нашли вкусный кофе: в ресторане просто черная вода, капучино - черная вода с молоком и пенкой. А на баре ресепшен даже с привкусом химии. Невкусный и приторный безалкогольный мохито на баре в бассейне, потому что вместо мяты добавляют сироп.
10
Svetlana
Дата отзыва: 07 июля 2024
Впервые была в отеле для взрослых. Сказать что мне понравилось,это ничего не сказать. Это было потрясающе! Отель оказался невероятно хорош. Я не ожидала. Еда очень вкусная и разнообразная. Всегда свежая, только приготовленная. Это очень большой плюс. Никаких отравлений. Коктейли великолепные. Официанты приносят вам напитки в любую точку отеля, даже не нужно вставать. Персонал очень вежливый и всё время стараются помочь в любом вопросе. Номера большие и комфортные. Удачное расположение отеля, можно без проблем выйти погулять в город или найти аптеку,если нужно. Море чистое,отличный пляж на территории отеля.
Ни одного минуса замечено не было.
Ни одного минуса замечено не было.
20
Hazel S
Дата отзыва: 03 июля 2024
Только что вернулся из 2 прекрасных недель во дворце мой 4-й раз, ресепшн всегда чрезвычайно полезный и дружелюбный, официанты лобби-бара не могут сделать достаточно для вас, они помнят ваши напитки хорошее оперативное обслуживание, однако красное вино может быть лучше, имел комнату для плавания вверх и Сэмми проделал отличную работу, меняя пляжные полотенца ежедневно и держа комнату нетронутой, всегда оставляя много воды, спрашивая, нужно ли мне что-либо, и большое спасибо мистеру Нейдеру, который разбирается это заранее для меня он всегда вокруг, чтобы убедиться, что гости счастливы , пляж снова хорошо заботится персонал, который работает так много особенно официанты Ахмед в частности лезет из кожи вон, чтобы служить вам, пляжные матрасы, однако, очень изношены и некоторые нуждаются в замене , еда в пляжном клубе свежеприготовленная и прекрасная на обед вместо того, чтобы смотреть на море , много хороших ресторанов на выбор для изменения от главного ресторана The World, но всегда отличный выбор однако здесь ,
Почувствуйте, что отель мог бы сделать еще несколько вещей, как Макади спа пример кто-то моет солнцезащитные очки давая холодные фланцы огурец круглый бассейн / пляж в конце долгого дня на солнце эти маленькие дополнительные прикосновения очень рекомендовали бы этот отель для вашего будущего отдыха 🌟
16
Kerrie H
Дата отзыва: 03 июля 2024
Я только что вернулся из большого дворца.
Если вы хотите расслабиться это место для вас.
Я остановился в комнате с бассейном, что было потрясающе.
Персонал, особенно Ахмед в приемной бара, был сказочным. Он присматривал за мной с первого дня до моего отъезда. Отметил, когда мой напиток был закончен, а другой будет в пути. Он был просто потрясающий.
Мохаммед ежедневно убирался в нашей комнате и был очень вежлив, проделал огромную работу.
Ахмед в азиатском ресторане был очень внимательным и просто прекрасным человеком. Он позаботился обо мне.
Раульф (кошки папа) был самым ярким событием наших вечеров. Джентльмен, который любит своих кошек. Такой добрый человек.
Все сотрудники были вежливы и заслуживают чаевых. Эти люди работают долгие дни в экстремальной жаре, чтобы заботиться о наших нуждах.
В целом отель отличный. Еды было много и всегда где-то еще, чтобы попробовать, если вам не нравится то, что предлагается. Азиатки были моей фаве (жужжащая устричная говядина) 🐷🤤
Я думаю, что отель должен предложить некоторые развлечения вечера, даже если несколько ночей в неделю, некоторые воодушевляющие музыку днем и определенно переосмыслить напитки.
Купите любимый алкоголь в аэропорту, чтобы пополнить запасы подаваемого.
спасибо грандиозный дворец для прекрасного отдыха х
20
Bridgette E
Дата отзыва: 03 июля 2024
Заказал неделю, и продлил еще 3 дня, потому что мы любили его так отличный персонал, только для взрослых, превосходная еда! Мы также обновили виллу и получили обслуживание короля и королевы! Наш номер 1 улицы был с выходом к бассейну через наш балкон! Кровати были супер удобными.
20
heather g
Дата отзыва: 02 июля 2024
Этот отель потрясающий. Персонал от стойки регистрации до уборщиц доброжелательный и поможет, если потребуется какая-либо помощь. Мы здесь только что и прекрасно провели время и, несомненно, вернемся. Есть много скрытых жемчужин, таких как венское кафе, где подают вкусное мороженое и пирожные. Официанты очень внимательны, не ища чаевых. Еда очень вкусная и широкий выбор, чтобы удовлетворить потребности всех (я суетливый едоки, но всегда находил что-то свое) . Большая кричалка - Ахмеду и Мохамеду в ресторане Индокитая еда здесь действительно вкусная, и здесь можно есть несколько раз. Также клетка Николаса в баре ресепшн всегда была под рукой, помогая нам несколько раз в течение всего нашего пребывания. Но, если честно, все сотрудники заслуживают медали за долгие часы работы, на которых они до сих пор улыбаются каждый день. Наш номер убирался каждый день и был безупречен. Единственный негатив был действительно горячий и кондиционер может быть немного лучше, но кроме того, что мы проводим удивительное время. Спасибо, Большой Дворец, что заставил нас почувствовать себя частью семьи.
20
Mandy P
Дата отзыва: 25 мая 2024
Мы забронировали номер на празднование нашего 25-летия и провели восхитительный, романтический, спокойный, мирный отдых без суеты и драм. Большой дворец оправдывает свое название благодаря красивой арабской архитектуре и территории, номера красиво оформлены, чистые и очень просторные. Когда вы приедете, внешний фасад отеля, а затем вестибюль с его красивой, огромной, величественной люстрой, тронными сиденьями и внутренним фонтаном создают у вас ощущение высокого величия и затмевают многие более дорогие отели, все бары и в ресторанах тоже было приятно провести время.
Персонал замечательный, очень преданный заботе о вас, и мы действительно оценили уровень обслуживания в отеле AI, он превзошел все наши предыдущие впечатления в Европе, Азии, Центральной Америке и Египте. Через некоторое время мы почувствовали, что остановились у друзей, которые относились к нам как к королевской семье. Мне бы хотелось назвать каждого сотрудника, которого я хотел бы поблагодарить и поздравить с его выдающимся мастерством, профессионализмом и непрекращающейся тяжелой работой (серьезно, они так много работают, долгие часы при очень жарких температурах и действительно заставляют вас чувствовать себя особенными), всех официанты в главном ресторане заняты уборкой столов и принесением напитков, но нам придется ограничиться теми, с кем мы общались больше всего: Мохамед Аль Диб, который подавал нам напитки у бассейна с такой милой вежливостью и дружелюбностью, ничего особенного. проблемы, и он научил нас еще немного арабскому языку, С Самиром и Мохаммедом Файезами очень приятно общаться, они приносят вам подушки и т. д. для шезлонгов, а также обеспечивают безопасность вокруг комплекса, Мосим Али тоже милый и дружелюбный, подавал напитки с милой улыбкой в ресторане. бар на террасе и вестибюль, а ночью мне приносили горячую воду для травяных чаев. Фалхали был нашим «домашним техником», который поддерживал чистоту нашей комнаты на протяжении всего нашего пребывания и застилал постель, включая лебедей из полотенец, любовные сердечки и т. д. У нас была загадочная утечка в ванной, которую он быстро отследил и устранил без каких-либо сбоев и суеты. Он был прекрасным парнем, мы были бы рады иметь ту же комнату, и он присматривал бы за ней в следующий раз, когда мы приедем. Садовники выполняют работу Стеллы по содержанию территории и уходу за прекрасными цветами и любезно принимают похвалы. Помощник менеджера Хамди был очень теплым и гостеприимным, внимательным и заботливым, давал нам полезную информацию, советы и т. д. на протяжении всего нашего пребывания и даже помахал рукой на прощание, когда нам, к сожалению, пришлось уйти.
Чаевые: пожалуйста, поменяйте евро и монеты номиналом 1 фунт перед полетом или купюры достоинством в 1 доллар (или египетские, когда вы приедете). Чаевые монетами абсолютно бесполезны для персонала, банки их не меняют и, в отличие от банкнот евро, долларов и фунтов стерлингов, их не принимают в магазинах. Сотрудники не ждут чаевых, но вам следует запланировать вознаграждение их после того, как они будут часто обслуживать вас каждый день. Хороший жест — обменять несколько монет на GBP/EGP и т. д. перед отъездом, чтобы избавить их от бесполезных монет.
Это не отель для вечеринок, без громких дискотек или шумных компаний, он идеально подходит для отдыха в тишине и стрессе и 99 . 9% придерживались такого мнения. Я чувствовал себя ооочень расслабленным, и мои недомогания улучшились в течение 24 часов благодаря климату и окружающей среде отеля. Единственное, что меня беспокоит, так это мягкий джаз, играющий тихо в баре, вестибюле и ресторане, он не навязчивый, но вместо этого мне бы хотелось послушать египетский эмбиент.
Я бы посоветовал людям выучить несколько вежливых слов на египетском арабском языке, и вы будете вознаграждены яркими улыбками, приветствиями, спасибо, доброе утро/вечер на родном языке — это всего лишь элементарная вежливость при посещении другой страны.
Не могу понять, почему в некоторых отзывах люди говорят, что еда пресная или нет выбора. Мы с мужем любители приключений и любим качественную международную еду с большим количеством вкуса, специй и т. д., и даже в главном ресторане самообслуживания на завтрак, обед и ужин был хороший выбор вкусных блюд. Есть много специй, масел. соусы, соусы и т. д., если вы хотите их добавить.
Все свежее каждый раз, а не торчит целыми днями, как в некоторых местах, где мы останавливались, где несъедобные булочки, похожие на кирпичи, являются нормой. Хорошее сочетание интернациональной кухни на выбор, включая прекрасные местные блюда. Фалафель и шаурма были вкусными. Ни одна еда не разочаровала. Повара блестящие и преданные своему делу, а омлетщик постоянно подавал омлеты высшего качества. Обычно я не ем приготовленные завтраки, но они были настолько вкусными, что каждое утро у меня появлялся аппетит.
Ресторан а-ля-карт «Индокитай», который необходимо бронировать заранее, предлагает очень вкусный выбор блюд, и мы забронируем там несколько вечеров, когда вернемся в октябре.
После первоначальной проблемы с блюдом в итальянском ресторане (резиновая, жилистая курица, которая возникла не по вине повара, подозреваю, что поставщик дал им мясо старой птицы). Менеджер ресторана был огорчен и быстро заменил ее великолепной пиццей, поэтому очень рекомендую эту пиццу.
В пляжном баре также есть хорошая еда, свежая и вкусная, если вы предпочитаете хот-дог, гамбургер или рулет с жареным картофелем и т. д. Хорошее меню. Приятно посидеть у маленькой пристани и посмотреть на лодки и красивые окрестности.
Я не любитель пить, но коктейли здесь были хороши по сравнению с большинством отелей AI, у меня аллергия на вино, поэтому не могу комментировать качество вин AI. Вы получите местные спиртные напитки, пиво и вино, а не западную выпивку высшего качества. Если вы выпьете слишком много алкоголя в египетскую жару или будете пить слишком холодные напитки и воду и слишком много льда, это вызовет у вас недомогание, поскольку это потрясет желудок, чаще всего виновато это, чем все, что вы съели. Прежде чем пить, дайте воде немного нагреться и пейте много в течение дня. Предложите использовать предоставленный гель для рук в ресторане или возьмите свой собственный, как я, поскольку ручки в зонах самообслуживания используются всеми, как и в каждом отеле, и просто имеет смысл мыть руки после использования, перед едой, и это предотвращает появление насекомых. от передачи от человека к человеку, опять же, это редко происходит из-за еды, просто потому, что вы помыли руки перед ужином, после туалета и т. д., это не обязательно означает, что человек, который пользовался половником до вас, соблюдает правила гигиены, здравый смысл и личную гигиену. десятилетиями избавлял меня от болезней во время отпуска.
Бассейн прекрасный, прекрасный выбор бассейнов, в которые можно окунуться, джакузи, лежаков и бара у бассейна, но вам нужно вставать ОЧЕНЬ рано, чтобы лечь спать, как некоторые, где клали полотенца в 6 утра. завтрак, так что, поскольку я все равно просыпался на рассвете, я максимально использовал его, чтобы поклониться прекрасному восходу солнца и самому лечь. Некоторые эгоистично зарезервировали кровати утром, но не использовали их до 14:00. . . предполагая, что у них есть комнаты у бассейна, которые находятся в тени или что-то в этом роде. Персонал предоставит вам кровать, если ее нет, но вы не получите от нее шторы, вместо этого вы всегда можете пойти на пляж.
Пляж отеля чистый, тихий и красивый, много шезлонгов и зонтиков, а также ветровки. К сожалению, здесь нет рифа, где можно заняться сноркелингом, но здесь все еще много рыбы, чистая прозрачная вода и множество возможностей забронировать поблизости поездки для сноркелинга, которые можно организовать на пляже.
Маленькие магазины на территории стоит посетить, по очень разумным ценам. Особенно стоит посетить Марио, который продает отличные футболки, чтобы поторговаться и пошутить. Ювелирный магазин в вестибюле продает серебро и часы прекрасного качества, и я доволен своими покупками после некоторого шутливого торга - у всех трое детей и жена, которую нужно кормить, ха-ха-ха, я люблю покупать в Египте, это помогает экономике и это очень весело. .
Улица возле отеля выглядит фантастически освещенной ночью. Красивый ! Хороший выбор магазинов с низкой интенсивностью давления на покупку. Ресторан Mumbai расположен через дорогу от отеля, и вы можете выбрать его из меню AI или оплатить из другого меню. Наша еда там была приятной, когда мы сидели снаружи и смотрели, как проходит мир. Мечеть находится в нескольких минутах ходьбы и ночью тоже прекрасна. Вам будет повезло услышать призыв к молитве/Атану/Азану тихо на расстоянии вокруг отеля.
Я действительно не могу придраться к Большому дворцу и персоналу, не могу дождаться возвращения в октябре.
20
diane a
Дата отзыва: 15 мая 2024
Красивый отель и персонал были великолепны, очень отзывчивы и веселы. Я должен сказать большое спасибо Мохамеду, который убрал нашу комнату и оставил нам отличные рисунки на полотенцах, какой он милый молодой человек. Еще у нас на пляже был отличный парень, который присматривал за нами с первого дня. К сожалению, я не помню его имени, но он очень нам понравился. Единственным недостатком для нас было отсутствие надлежащего алкоголя в напитках и отсутствие развлечений по ночам. Если бы все было правильно, мы бы обязательно вернулись в этот отель, он очень красивый, и персонал замечательный. Пожалуйста, исправьте проблему с развлечениями и алкоголем, и к вам вернется больше людей.
12
Celeste2070
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Живописный курорт, работающий по системе «все включено», часть более крупного курортного комплекса. На фотографиях он красивый, но в очень плохом состоянии. Есть незакрепленная/отсутствующая плитка, старая сантехника и очень грубые полотенца (простыни, мы в порядке). Еда "шведский стол" сносная, но не очень хорошая - в ресторанах, где можно забронировать столик, намного лучше. Курорт бесплатно повысил нам категорию номера перед заселением, и это было прекрасно. Тем не менее, ванная комната была просто ужасной: душевые поддоны были наклонены неправильно, поэтому из них не текла вода, стеклянные двери почти выпадали из петель и вообще не было вентиляции. В нашем доме также сильно пахло канализацией, предположительно от соседней постройки. Запах был настолько сильным и в номере, и во внутреннем дворике, что нам пришлось проводить как можно больше времени в общественных местах курорта.
За пределами курортного комплекса в нескольких минутах ходьбы практически не на что смотреть, но собственная служба такси является разумной и эффективной, если вы хотите уехать. > 90% других гостей были немцами, а большая часть персонала прекрасно говорила по-немецки и лишь немного по-английски. Местные туроператоры и спа-операторы будут постоянно беспокоить вас, если вы находитесь на пляже, но не рискуете зайти в зону отдыха у бассейна. При этом, после небольшого торга ценами, мы получили очень хороший пакет массажа на каждый день поездки (бронируйте все сразу, чтобы получить лучшее кредитное плечо).
Как упоминалось в других обзорах, если вы хотите хорошего обслуживания от персонала, они ожидают чаевых в форме евро/долларов США. Если мы дали им египетские фунты, они были явно разочарованы, и обслуживание ухудшилось. Кроме того, на месте невозможно взломать мелкую мелочь, поэтому возьмите с собой побольше из дома.
20
Hany Adel
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Отель - действительно рай для отдыха, курорт в целом очень чистый, тихий, уютный и сделан все возможное, чтобы создать фантастическую атмосферу.
Еда и напитки были более чем восхитительными, нам очень понравилась вкусная еда и напитки, мы ожидали обычную восточную еду, но они удивили нас фантастической интернациональной едой и особенно морепродуктами.
Весь персонал отеля был очень дружелюбным и в то же время очень профессиональным. . они делали все возможное, чтобы нам было комфортно и приятно.
Расположение идеальное, вид из номера был замечательный, и они организовали несколько развлекательных вечеринок, которые были действительно потрясающими.
Это отель только для взрослых, поэтому детский шум вообще отсутствует, поэтому вы чувствуете себя расслабленно у бассейна или на пляже.
Большое спасибо руководству отеля, которому удалось нас принять, и особая благодарность г-ну Ибрагиму эль-Нагару, региональному менеджеру группы, Хамди Девиру, помощнику менеджера F&be, Надеру Лабибу, менеджеру по приему и шеф-повару. Огромное спасибо ребятам за то, что сделали наш отдых незабываемым.
20
marianna w
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Потрясающий персонал! Дружелюбный, отзывчивый господин Надер и остальной персонал (ресторан, бар, бассейн, ресепшен, уборщики) всегда были рады Вам помочь! Архитектура отеля выглядит красиво, деревянный орнамент и номера с прямым выходом к бассейну выглядят потрясающе. Удобные кровати у бассейна и очень красивый и необычный бар. Специально для пар и людей, которые хотят расслабиться, без громкой музыки, детей и т. д.
20
Connie M
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Наш первый отпуск в Большом дворце оправдал ожидания - да, на самом деле все было лучше.
1 уличный номер с выходом к бассейну 👍
2 . еда👍
3 . сервис - везде в отеле
4 . бассейн, шезлонги и пляж👍
К сожалению, я упал на лестничном пролете в середине отпуска, мне пришлось обратиться к врачу в больницу и сделать здесь гипсовую повязку, и в последующие дни мы получили лучшее обслуживание и помощь от отеля.
Полностью заслужил 5 звезд и приеду снова.
10
Irina
Дата отзыва: 31 марта 2024
Очень приветливый, дружелюбный персонал, особенно на ресепшене, Фади и Ахмед помогали по всем вопросам, разговаривают как по-английски, так и по-русски, сервис отличного качества. Хамди ознакомил персонально с территорией отеля. Номер чистый, современный интерьер.
Много ресторанов, кафешек на территории отеля, питание шведский стол, еда вкусная.
Вечером работает подсветка фонариков, есть где погулять. Сам отель находится также на красивой улице, по которой интересно пройтись вечером, потрясающий интерьер отеля и подсветка.
-
-
20
Marina S
Дата отзыва: 23 марта 2024
Мы прекрасно провели время в Хургаде.
Этот отель потрясающий во всех отношениях, и мы должны сказать, что у этого особенного парня, который там работает, такая добрая и красивая душа. Он просто сделал наше пребывание лучше. Вроде нас ценили и дома. Спасибо Ахмад Фатхи.
Продолжайте делать свою замечательную работу. Вы действительно меняете ситуацию! !
И. . . . он делает лучшие коктейли.
20
deb8372
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отель и окрестности прекрасны
Мы приехали довольно поздно, а ресторан все еще был открыт, у них в стандартной комплектации поздний ужин.
Чего я никогда не имел ни в одном отеле, в котором я когда-либо останавливался, очень впечатлен.
Номера потрясающие, очень просторные.
Мы перешли в люкс с отдельной жилой площадью, так как в исходном люксе не было кондиционера, зимой в отеле нет кондиционера. Если вы похожи на меня и таете при температуре выше 20 градусов, попросите номер с кондиционером. и они с радостью согласятся.
Персонал потрясающий
Особое упоминание Хамде, помощнику менеджера ресторана в главном ресторане.
Сотрудники Индокитая очень профессиональны.
Отличная еда
Особое упоминание эссам-менеджеру. Этот парень заставил меня почувствовать себя особенной на ужине в мой день рождения
Его сотрудники Хасан и Ибрагим тоже великолепны.
Никогда не приходилось просить добавление вина 😀
Таха На стойке регистрации. Не мог бы сделать больше для нас, отличное обслуживание клиентов
Бассан в главном баре был очень эффективным, держал нас в тонусе.
Весь персонал замечательный, но вышеперечисленное сделало все возможное
Еда там пышная и рекомендую очень хорошие гамбургеры в пляжном баре.
Нам очень понравился наш отпуск
Спасибо
Дебби и Карл
20
Аля К
Дата отзыва: 11 марта 2024
Я искренне рекомендую этот отель для отдыха. Отдыхала там 2 недели назад и осталась очень приятно впечатлена, так как мне есть с чем сравнивать (до этого я отдыхала в Египте 8 раз).
Во-первых, отель построен сравнительно недавно – около 4 лет назад. Все чисто и опрятно. Очень, очень приятный и вежливый персонал. Сервис на высшем уровне – везде, и на пляже, и в ресторане, и в самом отеле. Все продумано до мелочей, каждая деталь. Замечательный СПА на пляже, очень рекомендую попробовать массаж.
10
Anastasia
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Красивая территория, внимательный персонал
16
MasterThatcher
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Прекрасный отель, но потрясен платой за Wi-Fi. Если бы я знал об этом, мы бы выбрали другое место для проживания,
Я не буду рекомендовать этот отель друзьям или семье, пока они не прекратят эту нелепую плату за использование Wi-Fi. Это отель по системе «все включено», дополнительная плата была смехотворной для моей семьи.
Совсем не доволен, отель действительно хороший.
20
Olles
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Красивый отель, вкусная еда, напитки, хороший номер, который можно улучшить и никакой шумихи, музыки, детей, пляж уютный, можно спокойно читать и отдыхать - идеальное место для отдыха! Я бы сюда и зимой приезжала бы, если бы вода с бассейне подогревалась.
Надеюсь, ещё вернусь)
20
Aleksandr
Дата отзыва: 30 декабря 2023
Останавливаемся в 3 раз, в Гранд Палас Хургада. Несколько раз были в 2022 году. Новый отель, суперические номера! Чистота! Отменное питание, выбор огромен! Крайне услужливый персонал. Качественные напитки. Гостиница, в которую хочется вернуться!
Отдельное спасибо мистеру Fady, всегда готов помочь туристам! Ставлю 5 из 5.
Вернусь обязательно!
20
kelly
Дата отзыва: 28 ноября 2023
2-е пребывание в Гранд Палас в Хургаде. Ранее останавливался в июле 2022 года.
В прошлом году мы повысили категорию номера до Королевской виллы и сделали то же самое в этом году.
Я очень рекомендую всем остановиться на Королевской вилле, это дорого, но оно того стоит!
Вилла потрясающая, в нижней части отеля, рядом с пляжем, есть 2 виллы.
Каждая вилла имеет огромную гостиную/кухню с отдельным кабинетом. Спальня красивая, с огромной гардеробной и ванной комнатой, которая тоже очень просторная и в которой есть все необходимое и даже больше. . его и ее раковины, отдельно стоящая ванна, огромный душ с сильным напором воды, сауна и паровая баня.
Снаружи находится гидромассажная ванна и частный бассейн, охватывающий всю стену и переднюю часть виллы. На террасе есть большой обеденный стол, беседка с мебелью и шезлонгами.
Надер, менеджер отдела номеров, доступен круглосуточно и без выходных. Если вам нужно обслуживание номеров, вам нужно всего лишь отправить быстрое сообщение в WhatsApp. По прибытии он позаботился о том, чтобы у нас были свежие цветы, все возможные удобства в ванной комнате (вам буквально ничего не нужно брать!) и прекрасный ужин из морепродуктов на нашей вилле, хотя было уже 23:00.
Сайед - менеджер ресторана и бара, и, как и в прошлом году, он был рядом 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, со всем, что нам было нужно. Бронирование ресторанов (будучи гостями королевской виллы, у нас всегда был прекрасно расположенный столик) и все, что нам нужно в течение дня, он организовывал сразу же, нам просто нужно было написать в WhatsApp. Однажды он даже сам приготовил нам чуррос, когда синее кафе закрылось, он никогда ни от чего не отказывает.
Завтрак нам ежедневно доставляли на террасу, завтрака хватило на 20 человек! Однажды у нас даже был романтический плавучий завтрак, который был действительно потрясающим.
Еда везде была превосходной, все рестораны с обслуживанием по меню предлагают прекрасное меню. Николас в баре присматривал за нами каждый вечер.
Пляж красивый, чистая и кристально чистая вода.
Здесь, на Королевской вилле, вы действительно чувствуете себя особенным. Это совершенно потрясающе, и мы обязательно вернемся. Спасибо Надеру, Саеду и всей вашей команде! !
20
kelly
Дата отзыва: 24 ноября 2023
2-е пребывание в Гранд Палас в Хургаде. Ранее останавливался в июле 2022 года.
В прошлом году мы повысили категорию номера до Королевской виллы и сделали то же самое в этом году.
Я очень рекомендую всем остановиться на Королевской вилле, это дорого, но оно того стоит!
Вилла потрясающая, в нижней части отеля, рядом с пляжем, есть 2 виллы.
Каждая вилла имеет огромную гостиную/кухню с отдельным кабинетом. Спальня красивая, с огромной гардеробной и ванной комнатой, которая тоже очень просторная и в которой есть все необходимое и даже больше. . его и ее раковины, отдельно стоящая ванна, огромный душ с сильным напором воды, сауна и паровая баня.
Снаружи находится гидромассажная ванна и частный бассейн, охватывающий всю стену и переднюю часть виллы. На террасе есть большой обеденный стол, беседка с мебелью и шезлонгами.
Надер, генеральный менеджер, доступен круглосуточно и без выходных. Если вам нужно обслуживание номеров, вам нужно всего лишь отправить быстрое сообщение в WhatsApp. По прибытии он позаботился о том, чтобы у нас были свежие цветы, все возможные удобства в ванной комнате (вам буквально ничего не нужно брать!) и прекрасный ужин из морепродуктов на нашей вилле, хотя было уже 23:00.
Сайед - менеджер ресторана и бара, и, как и в прошлом году, он был рядом 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, со всем, что нам было нужно. Бронирование ресторанов (будучи гостями королевской виллы, у нас всегда был прекрасно расположенный столик) и все, что нам нужно в течение дня, он организовывал сразу же, нам просто нужно было написать в WhatsApp. Однажды он даже сам приготовил нам чуррос, когда синее кафе закрылось, он никогда ни от чего не отказывает.
Завтрак нам ежедневно доставляли на террасу, завтрака хватило на 20 человек! Однажды у нас даже был романтический плавучий завтрак, который был действительно потрясающим.
Еда везде была превосходной, все рестораны с обслуживанием по меню предлагают прекрасное меню. Николас в баре присматривал за нами каждый вечер.
Пляж красивый, чистая и кристально чистая вода.
Здесь, на Королевской вилле, вы действительно чувствуете себя особенным. Это совершенно потрясающе, и мы обязательно вернемся. Спасибо Надеру, Саеду и всей вашей команде! !
20
Karen R
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Только что вернулись после очередной великолепной недели, персонал делал все возможное для нас, некоторые даже помнили нас с июня прошлого года, еда была восхитительной, напитки постоянно приносили в нашу комнату для купания, которую мы изменили благодаря мистеру Надиру, поскольку наша первоначальная комната была в тени и не мог пользоваться бассейном, он даже организовал доставку торта в наш номер на мой день рождения, очень приятно, и это было очень приятно. еще раз спасибо за великолепную неделю, персонал - заслуга вашего отеля, мы с нетерпением ждем возвращения в следующем году
16
Chris
Дата отзыва: 31 октября 2023
Я посетил отель в начале октября во время своего первого одиночного отпуска, без друзей и семьи, которые могли бы меня туда сопровождать. Отель был потрясающим, меня хорошо встретили на стойке регистрации, проводили в номер и посоветовали поесть (осталось еды, но это понятно). Номера, несомненно, являются одной из лучших особенностей, которые я нашел, несмотря на то, что не провожу там много времени, они кажутся очень домашними. Сабир, который убрал мою комнату, сделал это отлично, но затем он поехал в Луксор, чтобы увидеть свою прекрасную семью, и я, к сожалению, не уловил имени парня.
В 6 часов не было борьбы за шезлонги или полотенца, как мы привыкли, они были, но я видел не так много. Обслуживание у бассейна, хотя и очень медленное (из-за уровня укомплектования персоналом, а не качества), позволило быстрее пойти в бар самостоятельно. Обеденное меню в снэк-баре оставляет желать лучшего, и думаю, что оно обслуживает другую клиентуру, чем вы обычно ожидаете от закусочной. Главный ресторан, ну… К сожалению, еда здесь была разочаровывающей, выбора было очень мало, часто холодная, даже чипсов было мало. Ала-карт, который я использовал, был прекрасен, и его следует больше рекламировать. Отелю не хватало возможностей для создания собственного маркетинга, потому что с его помощью он мог бы достичь очень многого. Персонал бара Николас Кейдж, менеджер по питанию и напиткам, персонал в баре Mirrors были невероятными. Мартин в ресторане всегда следил за тем, чтобы наши напитки были точными. Прекрасный отель, но ему не хватает атмосферы, и когда вы один, это то, что вам нужно.
20
Jessica S
Дата отзыва: 18 октября 2023
Только что вернулись после удивительной недели здесь!
Все было идеально, еда, напитки, погода и особенно персонал.
Особое спасибо
Ахмед - зеркальный бар, потрясающее обслуживание и напитки, такие дружелюбные и добрые.
Халид - пляжный бар, потрясающая еда и обслуживание, он нам очень понравился.
Qenawy - бар у бассейна, готовил потрясающие коктейли и был очень дружелюбным.
Они были просто потрясающими, ничего не беспокоило и относились к нам просто идеально.
Всем большое спасибо, увидимся в следующем году
20
Janet H
Дата отзыва: 17 октября 2023
Мы отлично провели отпуск в большом дворце, персонал замечательный и отзывчивый. Наш номер был просторным, Мохаммед ежедневно убирал его профессионально. Мы будем скучать по вам всем.
Еда была хорошей, обильной и разнообразной каждый день. Всегда есть шезлонги, будь то на пляже или вокруг многочисленных бассейнов. Мы будем скучать по вам всем?
20
Barry T
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отличный отель. Отличная еда
Персонал был превосходным и делал все возможное, чтобы помочь.
Много шезлонгов, много подушек. Не говоря уже об обилии солнечного света.
В целом, отличный отель, большего и не скажешь.
Закажите поездку здесь, и вы будете поражены.
Полностью рекомендуется
20
julielozza
Дата отзыва: 17 октября 2023
1 улица из всех, мы часто бываем в Египте, этот отель, должно быть, ЛУЧШИЙ, в котором мы когда-либо были.
Весь персонал замечательный и гордится тем, что заботится о вас.
Отель безупречный, персонал всегда убирает.
Если вы ищете лучший отель со всем, что вам может понадобиться – выбирайте The Grand Palace.
Еда отличного качества, если вам что-то не нравится, есть из чего выбрать.
Уже планирую вернуться… … спасибо
10
Anastasia
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Добрый день!
Отдыхала в отеле с 22 по 27 августа 2023 года. Я приехада в отель в 9:30 утра и через час меня уже заселили.
Номера чистые, большие, единственное чего не хватило, это зеркало в пол
Пляж огромный, заход в море пологий и песчаный. Есть спасатели на вышках. Бассейн не глубокий, есть джакузи внутри бассейна и лежаки-диваны
Питание разнообразное, каждый день были креветки, мидии, рыба, кальмары, суши, мясо нескольких видов. Алкоголь местный
Развлечений в отеле нет никаких, ни дневной ни вечерней анимации, но для меня этот было плюсом.
Wifi есть на ресепшене и в лобби баре, при необходимости можно купить
Отдельное спасибо за помочь в любых вопросах Лукасу и Ахмеду и Надеру
Качество алкоголя и завтраки
Качество алкоголя и завтраки
10
Dmitry
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Расположение (близость аэропорта - только плюс), прекрасный номер (полулюкс), персонал (особенно Ахмед - отзывчивый и крайне дружелюбный), всегда есть свободные лежаки, удобная глубина моря (выше роста метров через 10)
Еда. Возможно, это проблема всего Египта, но здесь максимум 5 баллов из 10. Плохо все. Но есть можно, не отравитесь. Алкоголь. Он ужасен. Возможно здесь так везде, не знаю. Камешки на заходе в море. Неприятно.
Еда. Возможно, это проблема всего Египта, но здесь максимум 5 баллов из 10. Плохо все. Но есть можно, не отравитесь. Алкоголь. Он ужасен. Возможно здесь так везде, не знаю. Камешки на заходе в море. Неприятно.
20
Irina T
Дата отзыва: 21 августа 2023
Замечательный отель, прекрасно отдохнули, понравился сервис, вкусно кормили. Спасибо огромное сотруднику Фади на ресепшене, помог решить все вопросы, легко общается на русском и понимает все пожелания туристов. Большая благодарность ему лично! Обязательно вернёмся ещё отдыхать в это место.
20
Michael T
Дата отзыва: 20 августа 2023
Очень красивый отель,большая территория для прогулок,чистый и пологий вход в море.Номер огромный ,в восточном стиле с балконом.Кухня очень разнообразная,сервировка каждый раз разная,все не успели даже попробовать.Сотрудники очень доброжелательны,все говорят по-русски и по-английски.При позднем выезде замечательный сотрудник на рецепции Фади помог нам остаться за смешную сумму ,при этом браслеты оставили.
8
Karlo O
Дата отзыва: 17 августа 2023
Не люблю писать отзывы, но отель совершенно не соответствует уровню 5 заезд. Начнем с того, что только по прибытии с нас стали вымогать деньги за повышения уровня номера, сраз сказав, что номер junior suit у нас плохой и выходит на корт, что нужно доплатить 20 долларов за каждый день. Это удивительно, что сотрудники отеля не готовы помочь туристам, а сразу стараются получить для себя какие-то дивиденды. После скандала показали не убранный номер с видом на бассейн ( хотя половина отеля не заселена), сказав, что это презент, но опять-таки потребовали благодарности. Отдала 20 долларов. Полотенец для лица не оказалось. С боем принесли полотенца для интимной гигиены. Для лица полотенца так и не получили. Впервые увидели непростроенный пододеяльник бежевого цвета, тогда как наволочки белого, а простынь - белого грязного. Воевать с персоналом надоело, потому что все делается с таким видом, что мы должны бесконечно благодарны непонятно за что. Надеюсь, что руководство отеля наведет порядок и прибываете туристов будет комфортным в эстетическом и психологическом плане.
16
Алла Б
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отдыхала в апреле 2023 с друзьями. Прекрасная мягкая погода и теплое море. В отеле все неспешно. От этого быстро переходишь в состояние расслабления.
Персонал приветливый и старательный, что компенсирует помарки в профессиональных навыках.
Большая часть сотрудников не знает русского, а те, которые считают, что говорят на английском, на самом деле пытаются объясниться на каком-то только им ведомом языке. Если отнестись к этому с юмором, то будет не один повод посмеяться.
Номера хорошие. Не самые новые, но отремонтированные и свежие.
Жили в номере с видом на море. Очень красиво!
Очень хорошее впечатление оставил итальянский ресторан. Там все живо, корректно, вкусно.
16
Black E
Дата отзыва: 23 мая 2023
Это была удачная поездка, нам повезло с погодой. Весна, ароматно цвели цветы. Ещё свежий ветер и почти без жары.
Вода не всегда была комфортной, но привыкнуть и плавать можно.
Персонал отеля проявляет гостеприимность, старается помочь и угодить.
Отель в процессе ремонта и достройки. Номера прошли некоторый косметический ремонт.
Вечерами радует интересное освещение территории отеля.
16
Jekaterina T
Дата отзыва: 05 мая 2023
Посещаем этот отель каждый год, тк питание, расположение и сам отель всем устраивали.
Просьба менеджеру отеля обратить внимание на замену пляжных полотенец, их не меняли!, что недопустимо при солёной воде и песке, приходилось ходить на ресепшион 3 раза и добиваться замены, что вообще не приемлемо и чего никогда не было в этом отеле! При уборке не ставили воду в комнату, приходилось искать уьоршиков и спрашивать, что опять таки не было никогда проблемой в том году!
Надемся высокий уровень обслуживания гостей вернётся и тогда не будет никаких нареканий к отелю.
16
shelley9London
Дата отзыва: 04 мая 2023
Это красивый отель с прекрасными номерами, большим количеством шезлонгов и частным пляжем. Персонал приятный и услужливый. У меня особенно раздражает придирка, вино ужасное, настолько, что мы сообщили об этом менеджеру по еде и напиткам, и он пригласил нас в итальянский лаундж и лаундж Sky 2 вечера подряд с «особым вином», которое было лишь немного лучше. С тех пор иногда официанты получают лучшее вино, а иногда нет или делают вид, что это так, когда это не так! Возможно, египетское вино известно тем, что оно ужасно! Также итальянский ресторан был средним, как и лаундж Sky. Доступно очень мало развлечений, и мне сказали, что это своего рода вечеринка, но она стоит 16 евро. Гости здесь в основном немцы с очень небольшим количеством англичан. У меня было 3 дня здесь, затем 7-дневный круиз по Нилу, а затем обратно на 4 дня. В целом все было хорошо, но были некоторые ненужные неприятности!
20
Bramble794
Дата отзыва: 04 мая 2023
Мой муж и я на наши дни рождения побаловали себя еще одной неделей в отеле Palace, и мы снова не были разочарованы.
Когда вы входите, отель кажется таким успокаивающим, персонал потрясающий, и они помнят возвращающихся гостей, они делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание счастливым воспоминанием.
Бассейны всегда сверкают чистотой, вокруг бассейна или на пляже есть множество замечательных кроватей для всех, за которыми присматривает отличная команда парней.
Команда ресторана позаботится обо всех ваших потребностях, и еда потрясающая, огромный выбор каждый день на завтрак, обед и ужин, они обслуживают и удовлетворяют потребности каждого.
На территории отеля есть различные бары, один из наших любимых - Mirrors, которым управляет Mousaffa, великолепный производитель коктейлей, особенно Espresso Martini's! ! !
Спальни хорошо спланированы, много места, хороший диван, если вам нужно расслабиться в комнате с кондиционером, и в хорошем состоянии мальчики, которые с удовольствием следят за тем, чтобы вы были счастливы.
Если вы хотите увидеть окрестности Хургады, Луксора или Каира, которые могут быть организованы для вас в отеле, просто спросите у персонала, и они могут быть отсортированы для вас.
совершенно безопасно выходить за пределы отеля и бродить даже ночью, вы можете заставить людей хотеть, чтобы вы посетили их магазины для обмена, и это все часть вашего отдыха, но если вы скажете «нет», спасибо или Лах, они примут, что вы не хотите чтобы, просто наслаждайтесь.
Мы обязательно вернемся, надеюсь, позже в этом году.
20
Belkazavr2
Дата отзыва: 02 мая 2023
This hotel has come for many years. Everything is great, the service at the highest level, the food is diverse (always several types of meat, fish, seafood (including midia, crabs)). Drinks are quality!
The staff knows English well, helps a little Russian.
Thanks to the employee Mina - very helped, told and showed . Always asked how things and all good!
Recommend the hotel!
And we'll continue to go to this hotel!
===
В этот отель приезжаем много лет. Все отлично, сервис на высшем уровне, питание разнообразное (всегда несколько видов мяса, рыба, морепродукты (включая мидии, крабы)). Напитки качественные!
Персонал хорошо знает Английский, помогает немного на Русском.
Огромное спасибо сотруднику Мина - очень помог, рассказал и показал . Всегда спрашивал как дела и все ли хорошо!
Рекомендую отель!
А мы продолжим ездить в этот отель!
20
Маргарита Б
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Были в отеле не один раз. Любим это место! Приветливый, отзывчивый персонал, приятная атмосфера, очень красивая и ухоженная территория, вкусная еда, комфортные номера и очень удобное спальное место! И котики!)))
20
Magdolna T
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Это была замечательная поездка. Отель отличный, красивый, новый. Обслуживание было также идеальным. Официанты были очень милы, приветливы и выполняли все наши пожелания. Хочу выделить Альбуллу, который обслуживал нас в течение недели, как самого вежливого и доброго из всех официантов. Эта поездка останется в памяти надолго.
12
Juliet H
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Отличный персонал, комфортный номер. Еда посредственная, хорошо, я думаю, если вам нравится вареное мясо и морепродукты, то мне нет. Все еще страдаю от расстройства желудка через три дня после того, как я вернулся домой. У нас было все включено, но вино было ужасным, разбавленным, и вам никогда не позволяли увидеть коробку / бутылку вина. Мы устроили небольшую суету, и персонал время от времени посылал за неразбавленным вином, но это не было постоянным, и меня расстраивало, что это была постоянная битва всякий раз, когда мы заказывали напиток. Я твердо думаю, что руководство приказывает персоналу подавать это непригодное для питья вино, чтобы заставить клиентов купить бутылку приличного вина. Круиз по Нилу был примерно в 6 часах езды на автобусе, а не в 3 часах, как нам советовали. Опять же, в круизе персонал был хорошим, хотя круизный лайнер был очень устаревшим, а гид временами немного отсутствовал. По крайней мере, вино на круизном лайнере было лучшего качества. Если вам нравится вино, я определенно не рекомендую Grand Palace Hotel как место для проживания. Какой позор, поскольку персонал был очень похвальным.
12
CaptainTheCat
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Мы останавливались в Большом дворце на 3 дня, затем отправились в 7-дневный круиз по Нилу и пробыли в Большом дворце еще 4 дня в марте 2023 года. Мы останавливались в полулюксе, который был приличного размера и хорошо обставлен. Здание отеля красивое, с великолепной архитектурой и большим бассейном (с множеством шезлонгов, разбросанных вокруг. Помимо бассейна, есть большой пляж с большим количеством шезлонгов.
Есть один главный ресторан со шведским столом и несколько ресторанов с обслуживанием по меню (которые необходимо бронировать, но они включены в пакет AI). Еда в ресторане со шведским столом довольно хорошая, немного не хватает фруктов и овощей, но есть большой выбор мяса, морепродуктов, пасты и т. Д. Мы попробовали только один другой ресторан на ужин и не были впечатлены, поэтому после этого застряли на шведском столе. Рядом с пляжем есть хороший сок-бар, рядом с кафе, где на обед подают приличную пиццу, гамбургеры, салаты и тому подобное. В баре есть "Кафе Руска" - кофе с красным вином и водкой, я так рада, что я не русская :-)
Мы пошли с другой парой, и все мы заболели на день или два во время нашего пребывания (печально известная «месть Фароя»), что, вероятно, было из-за еды в ресторане, хотя мы не можем быть уверены.
Большая часть персонала замечательная, хотя мы заметили, что многие не очень хорошо говорят по-английски - это может быть потому, что большинство гостей кажутся немцами или русскими.
Вечерних развлечений в отеле, похоже, не было, они рекламировали одно шоу, но оно было дополнительным к ИИ, поэтому мы больше не беспокоились.
У нас была проблема с вином, когда мы впервые приехали, оно было совершенно непригодным для питья (и я не винный сноб!). Мы пожаловались и начали покупать вино, не принадлежащее AI, но оно стоило 15–20 фунтов стерлингов за бутылку. В конце концов менеджер бара нашел нам немного вина получше, но оно было только в одном баре, и лишь несколько сотрудников знали о нем, и оно регулярно заканчивалось, так что это не было реальным решением (я думаю, они послали кого-то купить в магазине). местный магазин, который был хорошим жестом, но на самом деле не решил проблему).
У нас также была проблема с кондиционером в номерах, несмотря на то, что кондиционер работал круглосуточно, в нашем номере никогда не было прохладнее, чем на улице. Я предполагаю, что это потому, что отель поднял температуру воздуха, потому что это была «зима», когда мы были там (обычно высокие 20 градусов днем, около 80-85 F).
Отель находится очень близко к аэропорту (но не слышно шума самолетов), но в пешей доступности мало что есть; мы выходили несколько раз и есть несколько туристических магазинов, но все это немного обветшало (на самом деле, это выглядит недостроенным, как будто они начали развивать этот район, но потом остановились, может быть, из-за пандемии).
Имейте в виду, что бесплатный Wi-Fi работает только в вестибюле. Если вам нужен Wi-Fi в номере или у бассейна, он есть, но вам придется заплатить дополнительно. Меня это немного раздражало для отеля с искусственным интеллектом на улице 21 века.
Мои советы:
- если вы заболеете, то идите в аптеку по соседству (выйдите из отеля и поверните налево), они хорошо говорят по-английски и разберутся с вами (я рекомендую Антимал, но они порекомендуют на основе ваших симптомов)
- спите с открытым окном, снимите покрывало с одеяла и просто спите под одеялом, так намного прохладнее
- Сразу за аптекой находится банк с банкоматами снаружи, один из них меняет большинство валют на египетские фунты по разумному обменному курсу.
- если вы хотите купить вино, то есть ресторан, который продает вино хорошего качества на вынос, это около 8 фунтов стерлингов за бутылку, что намного дешевле, чем 15-20 фунтов стерлингов в отеле.
Я оценил этот отель на 3/5, что является «Средним», но это такое красивое здание, бассейн и пляж, что они могли бы легко получить это, если бы перестали копейки - щипать напитки, кондиционер, Wi-Fi и т. д. В настоящее время это 4-звездочный отель в 5-звездочном здании, и в Хургаде есть множество лучших вариантов искусственного интеллекта.
16
Zena r
Дата отзыва: 15 февраля 2023
���������� ���������� ���������� ������������������.
������������ �������������������� �� ���������� ������������������.
������������������ �� �������� ���� ������������ ���������������������� ���������� ������������, ������ ���������� ���������� ���������������� �� ������ �������� ������ ������������������ ������������������ �������� ���������� �� ����, ������ ���� ����������.
���������������� ���� ������������ ���������������������� ���������������� �� ���������� ��������������������.
���� ������������������������������ �� ���������� ���� 3 ������, �� ���������� ������������������ ���������� ���� �������� ���� 7 ��������, �� ���������� ������������������ �� ���������� ���� 4 ������. ���� ���������������������� �������� ���������� ��������, ���� �������������������������� ����������������������.
20
Alfia V
Дата отзыва: 28 января 2023
Прекрасный отель.Номер тёплый,просторный с большим балконом.Питание изумительное,качественные продукты.Персонал работает на «5».Спасибо за отличный отдых.Ещё вернёмся сюда!Держите такой же уровень сервиса!
16
Sara
Дата отзыва: 09 января 2023
Были в этом отеле 14 дней. Отель действительно хороший, и еда хорошая.
Что касается еды, то меня смущало, что многие блюда (особенно соусы, салаты и т.д.) не были отмечены или не были указаны ингредиенты. В остальном еда была хорошей, но через 14 дней она становится однообразной и от нее устаешь.
В комнате было красиво и чисто. Советы по дополнительной аккуратности, безусловно, приветствуются.
Официанты подают напитки и на пляже.
Бассейны не подогревались и это большой минус.
Огромная критика: как только мы приехали в отель и взяли ключи на ресепшн, один из сотрудников отвел нас в сторону и представил нам предложение на новогоднюю "вечеринку". Он сказал, что будет необыкновенный ужин со стейками, международным певцом, танцорами, фейерверками и только самое лучшее. . . Он убедил нас заплатить за самую дорогую и худшую вечеринку. € 63 на человека. Этот вечер был катастрофой. Из еды хороша была только закуска (жареный шашлык из крабов), танцоры паршивые и совершенно нескоординированные и непрофессиональные, у певицы не было слуха, у которой на фоне играли оригинальные песни, и она просто подпевала. Словом, люди ушли с вечеринки рано, было скучно и утомительно. Мы подумали, что это позор, что мы потратили 126 евро на то, что не стоило ни цента. Особенно при условии, что в рамках предложения «все включено» на ужин я бы поел гораздо лучше, чем на этой жалкой платной вечеринке. учитывая, что мы уже заплатили за предложение «все включено», нам теперь приходилось платить столько денег за развлечения и еду, когда все уже было включено. Я должен отметить, что в начале (за 5 дней до вечеринки) мы хотели отменить, но сотрудники не хотели принимать отмену и возвращать деньги.
ПОЭТОМУ, ЕСЛИ КТО-НИБУДЬ СЛУЖАЩИЙ ПЫТАЕТСЯ ПРОДАТЬ ВАМ ВЕЧЕРИНКУ - АБСОЛЮТНО НЕТ! Очень жаль, что персонал отеля продает вечеринки с едой и напитками, которые уже есть в предложении «все включено».
Еще одно замечание - по поводу Зеркального бара. Сам босс бара ходил вокруг бара на террасе и просил нас зайти к нему в бар. Там тебе два раза подали, а потом за час до полуночи не было ни души, чтобы тебя обслужить. Однако сразу после полуночи появился официант и хотел принять заказ - но тогда, конечно, потребовалась оплата. В следующий раз, когда мы пошли в этот бар, босс поставил стакан для чаевых на стол. Когда кто-то положил в стакан 10 египетских фунтов, он неблагодарно заметил: и все?
Я хотел бы поблагодарить официанта Фрэнка, который был лучшим! Забавный, полезный и очень добрый.
В баре на главной террасе - не было шоу, анимации (как и в некоторых других отелях) и просто какая-то сонная тихая музыка, так что может быть немного скучно.
20
Marisska19
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Отель в котором мы провели прекрасные 8 дней. Это место куда действительно хочется вернутся. Красивая архитектура в арабском стиле с элементами, современности создают невероятно красивый дуэт. Это прослеживается во всем, даже в мебели в номерах. Исключением были тематические бары и рестораны, но о них по позже. Сначала расскажу про самое главное. Пляж тут был весьма хорош. Береговая линия 250 метров в длину и в ширину не менее 30 метров (Пляж рассчитан на три отеля). А вот в песочек зарыться нельзя, он окаменелый, разве что см 10 на поверхности. Да и песок не совсем песок а стертые в мелкую крошку кораллы, камни с примесью песка. Шезлонгов много, но нужно было с самого раннего утра занимать их, иначе к 10 часам только на 4 линии от моря можно было найти место. Главное достоинство этого места это отличное море с хорошим
плавным заходом. Глубина по пояс уже в 5 метров от берега. Те кто был в Египте или читал о нем знает что это редкость и что в некоторых местах что бы достичь глубины, приходится и 200 -300 метров уходить в море, а потом бац и сразу 3 метра глубина. Такое не для меня, я плавать не умею и это был один из главных факторов которые заставили меня выбрать именно этот отель. Море чистое и теплое, примерно 30 градусов. В последние два дня берег был окрашен в черный, предположительно мазутом, так как рядом была заправочная станция яхт. Хотя на самой воде я никогда не видела грязи. Наоборот, муж уплывал достаточно далеко от берега где глубина 4-5 метров и он все еще видел отчетливо дно. Да и с пирса дно хорошо просматривалось.
Еда очень вкусная. Разнообразная если и сам знаешь как диверсифицировать свое питание. Были и крабы и мидии и конечно же креветки. Подавали жаренные стейки красной рыбы, а так же слабосоленую красную рыбу. В принципе я в основном это и ела, кроме крабов, они мне не понравились вообще. Из морепродуктов нам не хватало только кальмаров. Мы их очень любим. По утрам был мой любимый сыр с плесенью Дорблю. Все 8 дней я его ела и не наелась даже если в одной порции было примерно 50 грамм а я бывало брала и две сразу=). Мясных блюд минимум 4 я насчитывала каждый день, и это без учета рыбы. Если еще и рыбу считать то стабильно еще 2 блюда можно добавить. Видов паст я насчитала 8, добавки к пастам выбирать можно самому, овощи, курица или креветки и рыба различная. Салатов обычно было 5-7, и была просто нарезка овощей где можно было сделать какой салат хочется. По утрам я ела обычно панкейки или венские вафли с топингом, фрукты и сыры. Кстати, какого-то большого выбора фруктов я там не увидела. Обычно были яблоки, сливы, агава, манго, виноград, дыня и арбуз, и какие то еще цитрусы. В общем фруктов скудный выбор. Сладости тоже почему то приносили в основном на ужин. Мы их почти не ели. Они безумно вкусные. Выбор огромный был, но очень калорийные. А еще там был холодильник с мороженным можно было есть сколько влезет. Один раз только пробовали. Слишком сладко для нас. Напитки приносили официанты, что на пляже что в кафе и столовой. Подходили, спрашивали что мы пить хотим и приносили. Были и алкогольные и безалкогольные напитки. Я попробовала почти все =) Но оставалась верной любимому Махито.
На территории отеля было 5 ресторанов, одно кафе и 4 бара если я правильно все посчитала. Мы небыли только в Мумбайском ресторане, не думаю что мы впечатлились блюдами. Хотя во всех остальных нам все очень понравилось. Они были оформлены более менее тематически. Например Китайский ресторан, действительно отличался своим интерьером. Одно но, меню очень маленькое. Поэтому, перед тем что бы идти в ресторан могли еще зайти на шведский стол. Один раз это оказалось через-чур и мой желудок чуть не лопнул. Любимый бар это был бар на первом этаже "Миррорс" Там работал хороший бармен. У нас коктейли не успели заканчиваться, без просьб приносил полные бокалы нам или уже другие. Угощал даже напитками не входящие в концепцию All inclusive и чипсики нам приносил. Хотя говорили что после 00.00 алко напитки должны были быть платными, никогда не видела что бы кто то расплачивался, и нам тоже счет в конце отдыха не выставляли. Но мы и не особо задерживались после 00.00
Номера на первый взгляд выглядят прилично, но если начать присматриваться можно заметить обшарпанность, сколы и т.д. Но это не катастрофично. В номере были все стандартные гигиенические принадлежности. Были и халаты. Я брезгала почему-то. Как и в других отелях тут были 4 пары полотенец. Для тела, для лица, для ног и пляжные полотенца с сумкой от отеля. Сейф тоже бесплатный. Чайник в номере и кучу чаев. Мини-бар заполнили один раз при заселении. Была одна фанта и одна кола по 2л. Не допили. Питьевую воду давали каждый день по две бутылочки, но их можно было брать в любом баре на территории отеля. Из минусов, уборочка номера была так, на 4-ку. Думаю это нам так "повезло" с уборщиком. Не смотря на это мы с уважением относились к его труду и поощряли чаевыми. Что касается территории, она просто восхитительна, не большая но очень красивая и ухоженная. Там работников столько же сколько и посетителей=). Бассейны один раз в день чистились. А их на территории было очень много. Были даже джакузи. Пару раз ходили туда. Не могу его сильно хвалить, но все ровно приятно. Рядом был отель с ботаническим садом куда можно было ходить гулять, смотреть различные растения, цветочки. Место для отдыха очень много. Только лежаков я насчитала 7 видов. Шезлонги на пляже кстати повидали не один десяток поп, но во время нашего отдыха часть была отреставрирована.
Развлечений увы особо не было. Хотя, пытались какие то вечеринки устраивать, не зашло. Но изначально отель позиционировал себя как релакс отель, так что, мы движух особо не ожидали. Фух понаписала. И это еще так коротко как смогла, без личных восхищений и эмоций, потому что было бы в три раза больше. Вердикт: Отель точно стоит своих денег. Советую.
8
Maksim
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Тот случай, когда ожидаешь гораздо большего!! Отель никак не тянет на 5*, 4 с большим натягом.
Номера грязные, убирают плохо. Была сломана лейка в душе, поменяли через 3 дня. Весь персонал работает только за чаевые, без них будете ждать свои напитки в несколько раз дольше посетителей, которые "подкормят". Интернет на территории отеля оооочень слабый, с трудом хватает на мессенджеры, а платный просто развод на деньги. На ресепшене задал вопрос, на сколько лучше чем бесплатный, уверили что в разы. по факту в номере практически не ловит, на территории да, работает шустрее, но за эти деньгу лучше и дешевле купить сим местного оператора. Само расположение отеля в убитой части города, где каждый местный считает своим долгом навязать тебе свой товар или услугу. Причем делают они очень навязчиво и не скрывают свою брезгливость при отказе. еда в отеле однообразная, не самая плохая, но и не сказать что было вкусно, средне. море рядом, но очень паршивое, ввиду близкого расположения парковок катеров. Подводя итог, отдых явно не стоит своих денег. не рекомендовал бы людям которые хотят отдохнуть в реальных 5*.
4
Ксения
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Грязные номера, пол ужасный (ходить только в уличной обуви), в душе вода протекает по всему номеру. Из косметических и гигиенических принадлежностей только шампунь и гель для душа, щеток и пасты зубной нет. Еда на тройку, выбора почти нет. Пляж хороший, море классное. Отель максимум на 3 звезды. За такую цену рассчитывали номер с выходом в бассейн, а в итоге просто обычный номер 4342. Не рекомендуем.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 08 августа 2022
Здравствуйте. Отдыхали с дочерью с 29 июля по 5 августа, Только положительные эмоции. Номера огромные, комфортные. Ресторан - вкусное и правильное меню. Много фруктов. Разных. Морепродуктов большой выбор. Креветки, мидии, крабы, форель. Прекрасная выпечка. Пахлава - просто фантастика. Местный алкоголь - это НЕТ. Пляж чистый. Нет там никакого мазута. Помогают поставить правильно лежаки и расстелить полотенца. Все улыбаются, общаются очень корректно. И отдыхающие и персонал отеля. Вам всегда готовы помочь. Релакс отель. Отдельное, веселое спасибо мальчику официанту Омару в верхнем ресторане. Ему б учиться надо. Всем знакомым рекомендую ваш отель! Вернемся. Это была неделя счастья! Спасибо всем.
20
Karla S
Дата отзыва: 06 августа 2022
Мы только что вернулись после недели здесь в наш медовый месяц. Абсолютно любил это и имел прекрасную неделю далеко. Мы перешли на полулюкс с бассейном. Наш номер был восхитительным, кровать была массивной, и поэтому у нас также не было гостиной. Повышение категории до плавательного бассейна не требуется, так как основные бассейны не были заняты и никогда не пытались получить шезлонг. Лежаки имеют форму круга с навесом, который можно поднимать или опускать. Еда была хорошей, в баре на пляже подают гамбургеры, пиццу фри и салаты. В главном ресторане всегда было что-нибудь поесть. Отличное расположение, мы нашли McDonald's прошлой ночью всего в 20 минутах ходьбы. Если вы хотите что-то купить в магазинах, обязательно торгуйтесь. У нас обоих снова был массаж на пляже, мы торговались (1000 египетских фунтов за нас обоих), никогда не было такого массажа. Мы давали чаевые официантам, и они не могли сделать для нас достаточно. Нам очень понравилось, и нам повезло снова провести неделю без детей, и мы обязательно вернемся.
20
Anthon Demars T
Дата отзыва: 05 августа 2022
Одно из лучших мест в мире. Каждый путешественник не должен упустить возможность посетить это место. Художественный и исторический, он приблизит вас к культуре тайцев. Я рекомендую его для семейного или группового тура.
16
Vitaly L
Дата отзыва: 04 августа 2022
Поездка была на январские выходные. Пока ехали в отель на рассвете из аэропорта видели множество других отелей, которые так же рассматривали для бронирования, высаживали других отдыхающих. Слава Богу что мы выбрали именно Гранд Палас. Выглядит прилично, не потрепанный, отсутствие детей. Брали один из лучших номеров с балконом и видом на море, территорию отеля своевременно прибирают. Так как зима, народу было очень не много, соответственно тишина и спокойствие, отсутствие тусовок и орущей музыки. Бассейны по всей территории красивые, но так как подогрев в них отсутствует, в "зимние" месяцы выполняют исключительно декоративную функцию. Еда - стандартный египетский шведский стол. Продукты, соответственно, по качеству уступают европейским стандартам (но оговоримся заранее, это явление там повсеместное, поэтому придраться сложно), в целом питаться можно довольно вкусно, омлет готовят прямо при тебе, состав выбираешь сам, хорошие супы, разнообразие соков, фруктов, нарезки из овощей, куча морепродуктов, множество разных десертов, сделаны довольно неплохо. Одно из исключений это сосиски и колбасные изделия. Больше похоже на паштет чем на сосиску, лучше не есть, отвратительные:) Мясо, в частности говядина, дешевого сегмента, можно пол часа пожевать, но проглотить не получится. Но повторюсь еще раз, питались в отеле совершенно спокойно, выбрать еду под себя точно сможете, главное изначально протестировать всего по чуть чуть. Есть несколько ваучеров на бесплатное посещение местных ресторанов. Так же у берега есть кафе с фаст фудом, опять же бесплатно посидите вечерком с шикарным видом, закусывая бургером и картошкой фри. Котлета кстати в бургере гораздо лучше чем цельное мясо в других продуктах. Хот дог также не советую по причине отвратных египетских сосисок)) Берег на пляже чистый, песочный, стоит сетка от незваных гостей. Вода в январе терпимая, примерно как в реках России в конце августа, но в открытом море теплее градуса на 4-5, так что без раздумий берите туры в море со снорклингом и дайвингом, не пожалеете, так как это одно из лучших мест в мире для погружения. Номера сделаны красиво, но через пару дней начинаешь замечать мелкие косяки, видно что на строителях экономят, либо просто отсутствует соответствующая квалификация у местных, но это больше придирки. Уборка в номерах не очень, там пока что не знают что нужно без отдельных просьб менять полотенца, постельные принадлежности итд. Хотя видно что персонал старается всё делать так, чтобы вам понравилось, если еще будете щедро угощать их чаевыми, то у вас быстро появятся личные помощники, которые будут решать все ваши проблемы и носить фрукты в номер)) соответственно при желании и полотенца и постельные заменят, главное найти общий язык с местными. Главный же минус отеля это отсутствие Wi Fi, за что и сниму единственный бал в оценке. Он ловит только в районе ресепшен, но пользоваться им сплошные мучения. Решается легко, идете в торговый центр (минут 10-15 вдоль улицы мимо отелей, можете спросить у местных как туда дойти или у своего гида, либо на карте просто ищите макдоналдс), в отдельчике со всякой мелочевкой продавец по вашей просьбе предложит вам замечательную сим карту, всё настроит и через 5 мин вы забудете про проблему, ловит даже в море, чему мы сильно были удивлены. В общем и целом, отель cкорее для тех, кто как и мы большую часть времени проводили на различных мероприятиях и ночных поездках до Луксора и Каира, а по приезду в отель в свободное время хотелось просто расслабиться в спокойной обстановке и набраться сил до следующей поездки.
16
Maryam Alyahia
Дата отзыва: 01 августа 2022
Современный, спокойный, чистый и новый отель. Вкусная еда, отличное обслуживание. Персонал был дружелюбным и услужливым. , Мы забронировали полулюкс с видом на море. Люкс был просторным, с простым элегантным интерьером и прекрасным видом. В целом отличный отель, но лично я бы оценил его на 4 звезды, а не на пять.
20
Deborah F
Дата отзыва: 01 августа 2022
Это обязательное место для посещения в Хургаде, и я думаю, что это будет один из ведущих отелей там, расположение отличное, у вас есть все необходимое, чтобы пройти пешком, сам отель похож на съемочную площадку, очень продуманная планировка, много места и бесценный вид. в нем отличная атмосфера с большим энтузиазмом со стороны всего персонала, вежливый, дружелюбный, услужливый, так много, чтобы упомянуть мое имя, мистер Надер, мистер Мина, мистер Абдо, на стойке регистрации всегда рядом, чтобы помочь вам, Мустафа в баре Mirrors, который обязательно нужно увидеть, когда вы там. Много ресторанов на выбор, и еда, безусловно, высшего класса, все шеф-повара - международные шеф-повара. Шеф-повар Эмад благодарит вас за отличные блюда из пасты и. Шеф-повар Саад и. Эй, кто приготовил лучший омлет в мире, спасибо. Большое спасибо также г-ну Хамилю, который поет для всех, и г-ну Ибрагиму FB за обсуждение футбола. Я очень, очень безопасен здесь, так как я путешествую один и за пределами отеля, также очень безопасно, и вокруг много охранников, у меня была комната для купания, действительно, это лучшие несколько шагов к вашему бассейну, что еще нужно девушке, номера гламурный и парень, который присматривает за твоей комнатой, идеальный джентльмен. В отеле были потрясающие виды, на которые стоит вставать в 4 часа. 30 утра наблюдать за восходом солнца захватывает дух это как кусочек рая на земле. Этот отель не разочарует, посмотрите, я обязательно вернусь. Большое спасибо Гранд Палас
8
Elena P
Дата отзыва: 10 июля 2022
Не знаю где я так нагрешила, что попала в это отель. Ранее отдыхали в Makadi Spa (Red sea hotels) понравилось абсолютно всё начиная от встречи, заканчивая гостями отеля, но побоялись разочароваться, приехав туда втрой раз и выбрали этот НЕДОотель с НЕДОобслуживанием……
Всего писать не буду. Оценка 2 складывалась из:
1. Хороший вид из номера, НЕ номер, а именно вид! (Это стоило нам 20 долларов) А с учётом того, что отель полупустой, это было несложно. НЕДОдуш, в котором невозможно искупаться и не залить всю ванную комнату, дешевая сантехника и плитка, про крючки все уже писали - я с вами! Вода в душе, конечно же не уходит.
2. Чистота.
На этом плюсы заканчиваются. Персонал в баре у бассейна не улыбается ни русским ни немцам, у барменов иногда бывают просветления, а вот менеджер как г…..на наелся. Отдыхаем третий день, за всё время лаунж у бассейна играл пару посещений, вмё остальное время орёт какая-то дичь - ни разу не Релакс. Курящий сигару немец прямой в бассейне у бара - норма. Русские, которые едят воблу там же - не норма ( им сделали замечание, они всё убрали) - это уже хорошо.
Официанта на пляже «приручали долларами» два дня. Они тут почти не работают. Атмосферы нет и не будет, пока они с такими лицами ходят.
20
Vladislava_Evgenevna
Дата отзыва: 20 июня 2022
Шикарный отель. Ухоженная зона от и до. По нему нареканий нет.
Очень спокойно, люди все приветливые и отзывчивые (туристы). Персонал на барах работает медленно, ускорение будет если накинуть долларов на карман)) как и во всем остальном) еда скудная, быстро надоедает. Уборка тоже сомнительная. В остальном все понравилось. Нам не нужны были тусовки, мы из путешественников которые любят выезжать в город и проводить время там.
20
Ольга П
Дата отзыва: 03 июня 2022
Я вообще очень удивлена рейтингу отеля на этом сайте и отзывам. Кто их пишет? Конкуренты? Или люди, которым не нравится ничего????? По отзывам Смущало питание, из-за него чуть не отказалась от отеля, и море, где типо мазут от яхт. Отзыв пишу первый раз, так как считаю время своё на это тратить глупость, но тут просто не понимаю людей!!!! Зажрались???
По итогу!
Библио глобус, самолёты Ред Вингс достались от авиакомпании Эмирейтс, по креслам сразу узнала, в Дубай летаю только Эмирейтс - шикарно!!!! Староват, арабы дали что не жалко и на том спасибо, но качество при взлёте и посадке отменное.
Номер - шикарно!!!! Огромный, новый, роскошно просто! Тапки с халатами вам не дали? но язык у вас есть?! Все дадут.
Территория - шикарно!
Море - чистейшее, прозрачная вода, широкая береговая линия, глубоко, никаких скользких рыб, акул и кораллов, никакого мазута, красиво припаркованы яхты у ресторана на пляже. Плавать часами одно удовольствие!!!!
Питание - это лучшее питание. Морепродуктов валом: креветки, осьминоги, мидии, кальмары, паста с морепродуктами готовят при вас. Роллы, шаурма, сыр с плесенью на завтрак, красная рыба, фреши: гуава, апельсин, дыня, банан - бесплатно! А-ля карт прекрасные, нужно просто знать английский и правильно делать выбор при заказе.
Алкоголь нормальный, разные коктейли, виски приличный, текила, пиво, вино, шампанского нет кому важно, с 10 утра, в магазинах на улицах алкоголя нет, зря пиво не взяла в дьюти-фри, если оно там конечно было))).
Анимации нет, читайте описание отеля, в который едете, вся тусовка в лобби-баре на улице.
Я очень довольна отелем. Да, официанты на пляже попрошайки, ну что поделать. Можно не ждать напитки, На пляже бар - подходи бери.
Отель люкс!
12
Светлана Т
Дата отзыва: 05 мая 2022
Отель красивый, питание хорошее! Очень плохо организована работа баров, два бара на весь отель, сотрудники не справляются с количеством людей, приходится ждать по 30 минут заказанных напитков. Разносят напитки сотрудники бара сами, самим нельзя. Без чаевых не дождёшься своего напитка. Отдыхают в основном немцы пожилые, молодежи мало. Анимации нет от слова совсем! Отель рассчитан на тихий отдых. Тусовок тут нет. Не ведитесь на 18 , в данном отеле это значить 70 . Музыки на пляже нет, и свою не развешают включать.
16
tinamoat
Дата отзыва: 05 марта 2022
Мы только что вернулись после сказочной недели в этом отеле. Лично я 8-й раз отдыхаю в Хургаде и 2-й раз в этом отеле. 10 минут езды от аэропорта.
Приветливый и внимательный персонал.
Номера, у нас были полулюксы, большие и очень хорошо обставленные. Обслуживающий персонал всегда присутствует и готов помочь. Они поддерживают чистоту в номерах. Пополняется бесплатная вода в бутылках, кола и спрайт в мини-холодильнике. Свежие пляжные полотенца каждый день прямо из сушилки - мягкие и теплые.
Мы только завтракали в основном ресторане. Омлеты приготовленные на заказ. Хороший выбор континентального мяса, сыров и салатов. Хороший выбор хлеба и выпечки. Обед проходил в пляжном ресторане. Хороший выбор легких закусок (паста, пицца, гамбургеры и т. д.). Жемчужиной в короне являются рестораны а-ля-карт, в которые мы ходили каждую ночь. Не было никаких ограничений на то, сколько раз вы могли пользоваться ресторанами а-ля-карт.
Gaucho’s – стейк-хаус
Индокитай - китайская и индийская кухня
Pepe’s - испанская кухня
Тоскана - итальянская кухня
Мумбаи - индийская кухня
Азиана - японская кухня
Нам понравилось кафе Vienne, где подают горячие и холодные напитки, выпечку, пирожные и мороженое.
Мы закончим вечер несколькими коктейлями в баре Mirror.
Глава отдела еды и напитков Ибрагим — фантастическая личность. Он всегда присутствует, обеспечивая качество еды и обслуживания. Он очень хотел получить обратную связь. Он правильно подобрал своих менеджеров и персонал.
Прекрасный пляж с белым песком. Нет кораллов. Отлично подходит для гребли и плавания. Хороший пляжный сервис.
Торговый центр в отеле с хорошим выбором сувениров.
Несколько минусов: -
Плохой Wi-Fi
Нет спа.
Мы вернемся.
12
B27
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Еда действительно плохая! Очень жаль, так как отель красивый и персонал замечательный, очень гостеприимный и приветливый. Но над едой действительно нужно поработать, здесь нет абсолютно ничего вкусного, и это единственное, что мешает ему получить 5 звезд.
20
Kristoffer H
Дата отзыва: 25 января 2022
Номера в идеальном состоянии.
Персонал обслуживает и очень полезно.
Несколько ресторанов a la carte с высоким уровнем обслуживания. Я сам бы порекомендовал Индокитай, пирс и стейк-хаус. Шведский стол держится на достойном уровне. В обеденное время на пирсе подают великолепный бургер "Palace burger", который имеет приятный вкус каждый раз, когда вы его едите.
4
mcmuffin_11
Дата отзыва: 04 января 2022
Ресторану "шведский стол" срочно требуются новый управляющий рестораном и шеф-повар. Было больно идти на обед, еда едва теплая, макароны слизисто-мягкие, яичница или омлет подгорели, йогурт, который выглядел так, как будто срок давности истек, еда почти не маркирована должным образом, мясной гарнир, который они никогда не вырезали, был словно для галочки, и они выкопал муть из лотка в стороне, и я мог продолжать. Ресторан, который вы бронируете, - единственный спаситель, но не такой уж хороший. Рекомендую использовать азиатский / индийский, который был лучшим, и персонал был превосходным. Wi-Fi не существовало, иногда он появлялся на стойке регистрации, не подключался, никогда не мог его использовать. Бассейны были ледяными, которые нельзя было использовать, как ошеломляющую ледяную воду.
Такой позор, как номера в отеле и территория действительно хорошие. Большая часть персонала была приятной и дружелюбной, ребята с пляжа и бар на стойке регистрации. У нас был замечательный дежурный по имени Хани.
Я бы вернулся только в том случае, если бы цена была достаточно дешевой, чтобы я мог есть за пределами отеля, или если бы они изменили зону питания в буфете на более горячую еду и поваров, которые знают, как готовить редактируемую еду. Нужно что-то вроде постоянной пиццерии, чтобы всегда можно было что-нибудь поесть.
20
Aida Moscow
Дата отзыва: 02 января 2022
Плюсы:
Очень красивый отель
Просторные красивые номера
классные лежаки
Фреши по утрам (быстро заканчиваются из-за жадных туристов :))
Морепродукты (почти каждый день)
Вкусная паста на ужин (готовят при вас)
Омлеты и бельгийские вафли на заказ
Фрукты (клубника, гуава, дыня, гранаты)
Сыры хорошие
Обслуживание
Полотенца пляжные приносят в номер и сами меняют
Брали на новый год на 8 ночей номер Deluxe swim up, делюкс с личным выходом в бассейн. Засели раньше времени, в 9-10 утра (прилетели оч рано) и с видом на море. За что отдельное огромное Спасибо парню на ресепшн Мухаммеду и Фатих (проводил до номер, наверно менеджер). Молодцы ребята. Старший персонал очень старается угодить гостям. Младший (официанты) - временами медлительные.
Минусы:
Интернет плохой
Еда могла бы быть разнообразнее. Что-то вкусно, что-то не оч
Кофе на завтрак в основном ресторане оч плохой
Алкоголь All inclusive не лучший
Ванная комната без крючков ( неудобно вещать вещи)
Не хватает салфеток в ресторане
Рестораны ala carte не понравились. Не вкусно
8
Tai T
Дата отзыва: 31 декабря 2021
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи с моей девушкой. За цену, которую я заплатил, я ожидал действительно намного лучше. Еда была действительно низкого качества. К нам постоянно обращались за мероприятиями, ресторанами и т. Д. . очень утомительно в долгосрочной перспективе. Рождественский ужин испорчен, настоящий кошмар. Ахмед предложил нам специальный рождественский ужин и рождественское шоу за 63 евро на человека. Мы спросили его, может ли пара друзей (которые остановились в другом отеле) присоединиться к нам со своим ребенком. Он сказал конечно без проблем. Мы несколько раз повторили, что у этой пары есть ребенок, он сказал, что наши друзья и их ребенок приветствуются.
Ужин не достоин 5-звездочного отеля, а шоу даже не спрашивайте. И, наконец, они попросили нашу пару друзей покинуть отель, потому что у них есть ребенок. Возмутительно! Каждый хочет кусок пирога. Как только у них есть деньги в карманах, они меняют свою мелодию! Они все мошенники!
4
Hazel S
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Ужас, не ходите сюда! ! ! ! Больше похоже на 3 3 звезды, максимум все интересуются чаевыми, еда холодная, нулевое обслуживание, номера хорошие? может быть хорошим отелем, но ему нужен менеджер, и кто-то, кто смотрит вещи, не вернется, не рекомендую! ! ! ! Новый отель, поэтому его можно сделать красивым, но хорошим, и напитки нужно смотреть, а также громко, а не расслабляться
4
Coleshillblues
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Первый отель за многие годы путешествий, когда говорят, что апельсиновый сок закончился на завтрак, после второго дня обнаруживают, что его нет вообще, я имею в виду отсутствие апельсинового сока на завтрак, безусловно, простой напиток.
Завтрак ужасный, обед холодный, ужин Люк теплый, суп холодный.
Худшая еда в отеле когда-либо
16
Vera Gorbatiuk
Дата отзыва: 11 декабря 2021
На свой бюджет гостиница очень неплохая: красивая ухоженная территория, просторные новые номера, достаточно разнообразное меню. Отличное место для спокойного, тихого отдыха. Хаускипер Хани, вы - вне всяких похвал, вы - лучший! Близкое расположение к аэропорту и супер-приветливый персонал стали для меня дополнительным бонусом. Из минусов: гостиница расположена в окружении незавершённых строек; в номере категории junior suit не было заявленного чайника, но его предоставили по требованию; бассейны без подогрева; отсутствие в номере пляжной сумки для полотенец; посредственная пища в итальянском ресторане a la carte; несвежие майонезные салаты и хлеб на шведском столе.
8
Will Mora
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Этот отель, безусловно, способен стать тем, чем он является, так как здание красивое. К сожалению, на этом все заканчивается.
Еда: на территории есть главный ресторан, где еда нормальная, но ничего особенного, также на территории есть кафе и закусочная. Тем не менее, так называемые специализированные рестораны находятся сбоку от комплекса, и те 2, которые мы пробовали, были совсем не особенными.
Курение, кажется, что без курения невозможно наслаждаться свежим воздухом. Есть много мест, где можно поесть на улице, но если вы не наслаждались едой в облаке дыма других людей, забудьте об этом. Нужно ли есть внутри. Кроме того, чтобы попасть в любую зону питания, то есть в ресторан, вам нужно пройти через самую популярную курительную террасу.
Персонал, в то время как слот персонала очень старается, они торчат за чаевыми до раздражения
Хотя я не ожидаю, что сотрудники будут хорошо говорить по-английски, у них есть привычка притворяться, что они говорят по-английски, чтобы взаимодействовать с вами, но вскоре становится ясно, что они понятия не имеют и снова действительно хотят получить чаевые.
Территория отеля не закончена, фонтан, который, очевидно, будет украшением, заброшен, а часть декора наполовину закончена.
Развлечения отсутствуют, вам говорят, что в отеле-партнере по соседству есть полная программа развлечений, но этот отель гораздо более низкого уровня, и я, откровенно говоря, был бы отвратительным.
Нет разнообразия и, честно говоря, очень разочаровывает
12
manorpark
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Этот отель может быть очень хорошим, но из-за различных напитков и еды, которые заканчиваются ежедневно, я не вернусь.
Сам отель хороший, и у нас был прекрасный номер, который был просторным, чистым и хорошо обставленным, незначительные стоны были без крючков, куда можно было положить полотенца в ванной, без держателей рулонов туалетной бумаги и ванных комнат, чтобы побриться в темноте.
Персонал был очень хорошим во всех частях отеля и всегда был полезным и приятным.
С едой и напитками у нас были проблемы, ресторан со шведским столом был не более чем 3-звездочным рестораном, и мы обнаружили, что ассортимент и качество еды были плохими.
Мы ели во всех специализированных ресторанах, кроме японского, в большинстве из них есть небольшое меню, если вы не готовы платить дополнительно, и снова еда не всегда была хорошо приготовлена, а блюда в меню часто отсутствовали. Некоторые напитки, такие как вино и пиво, заканчивались ежедневно, а спиртные напитки были низкого качества.
Ничего из того, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля, просто не произойдет. Мы выразили свои опасения представителю, главному управляющему, менеджеру по обслуживанию клиентов и менеджеру по продуктам питания и напиткам, но на самом деле мало что изменилось.
Британские посетители только что вернулись в Египет, и нас было не так много в отеле за те две недели, что мы были там, но у всех, с кем мы разговаривали, были одни и те же жалобы, и они сказали, что не вернутся, одна пара, которая посетила отель когда он впервые открылся, был шокирован тем, насколько он упал.
Поэтому, если этот отель действительно хочет стать 5-звездочным отелем и привлекать посетителей из Великобритании, ему необходимо будет значительно улучшить качество и доступность своих блюд и напитков, чтобы привлечь гостей и, что более важно, иметь повторный бизнес.
4
Veroneko
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Отдыхала в начале ноября 10 ночей. Прилетела поздно вечером , на ресепшине сразу мне сказали прямым , но очень тихим текстом: « хочешь хороший номер, то плати сколько не жалко» , а иначе свободны те, что возле туалетов. Дала 15 баксов. Далее : уборка номеров плоха. Шампуней и кондиционеров нет, ставят только гель для душа , при мне же ( это получилось случайно) увидела, как уборщик полотенцем для лица протер пол в ванной и сделал это ногой в обуви ….. и положил мне чистое, но после увиденного уже стремно вытираться из полотенцами. Еда однообразная, ее мало. Спасает то, что с большего вкусная, алкоголь разбавляют, по вкусу добавляют что то вроде спирта. Теперь по пляжу : соседство яхт не проходит мимо: мазута , берег чёрный . Так ещё на этот пляж приходят из соседнего отеля люди и там дети , поэтому с лежаками постоянно проблема. Иногда заводят на пляж из других отелей людей . Анимации в отеле нет, ходили в соседний отель, туда нам можно, но там аля какой то Сочи: Сердючка, сцена времён ссср . По вторникам проводят файершоу на пляже и это ЗА ДЕНЬГИ . Вход за деньги ! Огораживают , не пускают ) прогоняют, не дают смотреть из-за заборчика ( он невысокий) , я таких агрессивных египтян ещё не видела . Если вы решили умирать в отеле, то вам дорога сюда. Отель не пятёрка. Я весной отдыхала в Мираке, так он четвёрка и по уровню во всем лучше !!! Кофе тут ждать по 40 минут и то, если не забудут про вас. На ужин очередь в главный ресторан, официанты не исправляются. Про алякарты скажу так: испанский - полное ничто, они даже не солят там, итальянский получше , оказался вкусный, но розовое вино разбавляло так, что в трёх Байкалах вино было разного цвета …. На вкус вода . Не рекомендую !! Отель максимум троечка и для пенсионеров , которые прошли войну и ничего лучшего не видели . Из плюсов: есть морепродукты.
4
Nataliiaart
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Поехали в отель вынужденно ( почта потеряла паспорт мужа с визой , вынужденные были вылетать за 24 часа . Из всех осталось 2 отеля для выбора .
Мне интересно знать , кто пишет положительные отзывы ,люди вы где то были ? В отеле голодовка , фруктов нет , еды нет , завтрак мрак , обед суп порошковый . Алкоголь спирт , все низшего качества . В отеле скучно , лежаки на пляже сломаны и рваные .Обслуживание, кофе ждать вам надо 30 минут . Если , кто хочет испортить отпуск вам сюда !
20
Valentina
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Были в конце октября, 7 ночей.
Очень приятная чистая территория отеля. Вкусная еда. Пляж пологий, рыбок практически нет. Но всё решилось поездкой на экскурсию от Библио-Глобус.
В отеле мало кто говорит по-русски, но это не проблема. Английский понимают все.
Единственное, что особо не объясняют куда идти и что можно делать на территорию отеля. Дают карту и сам разбираешься.
Есть несколько ресторанов аля карт. Нам понравился Мироррс бар (вход слева от ресепшена). Там практически никогда никого не было, так как никто почему-то про него не знает)) Если не успел пообедать в основном зале, то можно сходить в Бич бар, там по меню принесут что захочешь. На пляже и у бассейна есть официанты, которые приносят любые напитки.
Бассейны, кстати, практически все холодные 😅
Про вай фай - его практически нет, можно сказать. Лучше купить симку одну на двоих и не париться. Можно раздать и пользоваться с двух устройств.
4
Mihai B
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отель хороший. Но личное ужасно. Даже если я платил за все - все включено, персонал всегда просил деньги. За каждую услугу мы просим дополнительные деньги. Напитки тоже ужасны. Вы должны принести свои собственные напитки. Кроме того, будьте осторожны при выезде, потому что, как обычно, они попросят дополнительную плату. Я никогда не вернусь сюда.
8
Boštjan C
Дата отзыва: 06 октября 2021
Это был наш второй отпуск в этом хорошем новом отеле. Номера хорошие, очень чистые, приятный и любезный персонал. Еда вкусная с большим выбором блюд.
Что на самом деле является катастрофой и причиной, по которой я даю нам всего несколько звезд, тот факт, что почти невозможно сделать нормальный душ, потому что не хватает горячей воды для нормального душа, особенно перед ужином, когда большинство гостей принимают душ. Я сообщил об этой проблеме на ресепшн, но ничего не произошло. Они сказали мне, что знают об этой проблеме, и что это некоторая ситуация во всех номерах отеля. Через 3 дня все еще некоторые проблемы
Я надеюсь, что этот обзор поможет решить эту проблему.
20
Ирина П
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отдыхали в отеле The grand palace с 13.08.2021-21.08.2021 г. Хотим выразить огромную благодарность за чудесный отдых! Отель соответствует 5 звёздам! Персонал доброжелательный, приветливый, хотелось бы выделить Элину)))и парня с ресепшена (извините, не помню имени), встретили нас, парень заселил без каких-либо доплат в номер с видом на море(бронировали и платите за стандартный номер), даже если у Элины был выходной, по нашей просьбе ей звонили, т.к. не весь персонал говорил на русском языке! весь персонал встречал с улыбками и всегда шёл навстречу! Отель шикарный, везде все убрано и красиво! Случилось так, что муж отравился во время экскурсии, организованной библио глобус, персонал отеля нас всячески поддерживал и даже предлагали завтраки, обеды и ужины в номер, несмотря на то, что это не было предусмотрено, также предлагали нам приготовление специально для нас супов))В то время как туроператор проявлял безразличие, ребята с ресепшена всячески поддерживали нас и звонили периодически интересовались состоянием мужа. Ребят, вы большие молодцы и мы очень рады, что выбрали именно ваш отель! Спасибо всему персоналу, вы сделали наш отдых незабываемым и хочется приезжать к вам снова и снова! Всем рекомендуем данный отель! Спасибо ещё раз!
12
Ірина Г
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отдыхала с 11 по 19 мая 2021 года. Стоимость тура 875 $ / 8 ночей из Киева (Украина)
В отель попала вечером около 20:00, Отель на 50% был пустым, мне предложили номер на 2 этаже 5209 с видом на бассейн и частичный вид на море. Учитывая то, что отель наполовину пуст, просила номер на 1 этаже с собственным бассейном, но администратор категорически отказал и сообщил, что возможно только за дополнительную плату 30 $ / 1 ночь. Никак не могу понять, почему им так жалко дать номер, который просит гость, при том что эти номера реально пустуют!???? По отзывам других туристов были случаи что такие номера давали бесплатно. 14 мая у меня был день рождения, и мне было очень обидно ... Я специально выбрала этот отель, чтобы хорошо отпраздновать День рождения ...
Но в целом персонал очень приветливый, общительный, старательный, пытался угодить каждому гостю.
Отель действительно очень красивый (особенно вечером), атмосферный, ухоженная территория, чистые бассейны, трава, цветы, много пальм - все интересно подсвечивается.
Но есть минус который перечеркнул все и вся - рядом с пляжем стоянка для яхт, и их там более 50 ... (Мало того, что они портят вид моря и еще и загрязняют воду мазутой и дизтопливом. На третий день моего отдыха началась серьезная аллергия, лицо очень сильно распухло, пришлось ехать в больницу делать укол, поэтому к концу отдыха плавала только в бассейне и принимала противоаллергические таблетки ...
Выбор еды не большой, но всего достаточно и вкусно.
Если бы не тусовка яхт - поехала бы еще раз ...
20
Anna S
Дата отзыва: 28 марта 2021
Новые номера, есть варианты с выходом к бассейну и в 70ти метрах море (на дали такой номер бесплатно). Персонал очень приятный и внимательный. Мы ехали на экскурсии и нам без просьб даже сделали завтраки с собой и накрыли ужин на час позже. Спасибо всем им! Выбор еды действительно не большой (думаю из-за незаполненности отеля) , НО всего хватало и все ооочень вкусно. Морепродукты каждый день (креветки и кальмары). Завтраки не очень(чисто европейские) , но подают апельсиновые фреши.
Пляж классный, но пару раз было грязное море из-за стоянки яхт. Персонал пляж чистил, но иногда не успевал.
Анимации действительно нет, но нам это было как . Без дебильных конкурсов и плясок отель выглядит солиднее.
Нам все понравилось и вернёмся ещё :)
8
Мэри Торосян
Дата отзыва: 21 марта 2021
Классный отель думали мы когда забронировали его на выходных, а по факту:
Хороший новый отель, большие номера, хороший вид из номера. На этом все.
Очень очень скудный выбор еды, нет никаких аниматоров, то есть вечером после ужина, кроме как гулять по территории делать нечего. Половина отеля просто не функционируют, отель заселён только на 5%. Персонал на пляже и в номерах услужливый, что касаемо менеджеров, им надо бы явно пройти обучение прежде чем работать управлять таким отелем.
Соотношение цена качество не соотвествует!
4
Алина Г
Дата отзыва: 15 марта 2021
Я часто езжу в Египет и такая ситуация сложилась впервые. Охранник отеля который на фото стоял у бассейна и мастурбировал! Это было днём после завтрака! И он видел что мы идём и продолжал своё действие видя нас! Мы начали кричать на него и он даже не сразу убрал своё достоинство. Мы сообщили об этом на рецепцию, прибежали разные менеджеры и пообещали что его уволят, но наше состояние это не поменяло! Не рекомендую данный отель, так как проблемы с охранной, не умеют подбирать персонал! Фреши разбавленные! Питание каждый день одинаковое! С яхт сбрасывают мусор и он весь в море у берега пляжа, не приятно купаться в мусоре. Много яхт на берегу и прям у отеля заправка для яхт, вечером когда они заправляются стоит вонь на всю территорию отеля. Вход в воду каменистый и много водорослей! Менеджер ресторана не желает обслуживать женщин, вечно ходит не довольный! В сложившейся ситуации менеджеры почти ничего не предложили чтобы решить ситуацию с извращенцем на территории! Очень не довольны данным отелем и больше нет желания отдыхать в сети отелей Red Sea Hotels. Когда едешь в арабскую страну хочется чувствовать себя в безопасности, чего в этом отеле нет! На нашу просьбу оплатить наш трансфер в аэропорт (такси 3$) менеджер отеля отказал нам.
8
Андрей А
Дата отзыва: 09 марта 2021
Из плюсов: поселили сразу (8 утра), хорошие номера, неплохая територия, ээээ🤔.... плюсы закончились☹. А не, еще делают неплохие коктели: например махито (правда лайм к обеду обычно заканчивается).... с другими коктелями к сожелению вообще не сложилось. Кофе отстой!!!!!!
Минусы: еда на 3 , но не 5. Официанты одеты на 2 с минусом. Перчатки не у всех.
Спортзал, бильярд, тенисный корт, подогрев басейнов не работает☹.
Прям возле пляжа стоянка яхт (не тех что с алыми парусами, а с движками на несколько сотен лошадок, с туалетами, с которых все за борт и тд. 🤢🤮) и заправочная станция🙀. Попросил дать акт соответствия услуг, что бы возместить недостающие услуги у тур оператора - отказ. Отельный гид тоже особо не помогал💩. Вообщем если хотите испортить отдых за хорошие деньги - Вам сюда.
8
Ирина
Дата отзыва: 02 марта 2021
Всем тем, кому понравились фото отеля!
Архитектура и дизайн отеля приятные, на этом все достоинства заканчиваются!
Отель далеко не люкс-класса как заявлен.
Хороший номер и видом на море, солнце и круглый лежак это то, что приятно вспомнить...все остальное...тянет на 2* не более...
Обслуживание и питание...хуже не видели...
Пляж - это худшее что видели на берегу красного моря. Отель находится рядом с заправочной станцией для яхт со всеми вытекающими последствиями..
На пляже около сотни яхт...горизонт усыпан...
Не делайте такую же ошибку, как сделали мы...наш отдых испорчен...
Гид JoinUp за 100$ отправил нас на экскурсию на остров Paradise...это просто издевательство!
За ранее оговаривали, что поедем только при хорошей погоде.
Страшный ветер, который сдувал нас с палубы.
Приехали на остров, на берегу невозможно было стоять...сидели в каком то шалаше...даже не сделали ни одного фото...обед с морепродуктов - сплошная антисанатария в период Соvid.
За наши деньги над нами издевались с 9 утра до пяти вечера! Результат...нас страшно продуло...заболели...
12
Mick
Дата отзыва: 13 июня 2020
Дважды останавливался в Большом дворце. Первый раз в октябре прошлого года, вскоре после открытия, второй раз в марте. Мы вернулись за зимним солнцем, так как нам очень понравилось наше первое посещение.
Отель очень красивый, хотя некоторые участки еще не достроены. Рядом строится гостиничный комплекс Марина. Это не умаляет спокойной обстановки в отеле и, несомненно, будет потрясающим после завершения.
Мы попробовали все рестораны в отеле, и еда была очень хорошей во всех, кроме итальянского, где и еда, и обслуживание были ужасными.
Итак, что пошло не так через несколько месяцев. Качество и доступность алкогольных напитков. Во время нашего первого визита напитки в целом были приемлемыми. Конечно, не то, к чему мы привыкли дома, а просто пить. В марте же в большинстве дней не было ни пива, ни вина. Нам сказали, что поставки не идут, потому что дороги из Каира были затоплены. Может быть настоящим оправданием, но кажется неправдоподобным. Должно быть, местные деньги и кэрри в Хургаде, где они могли бы купить приличные напитки. Во всяком случае, не это было главной проблемой. Это были абсолютно отвратительные напитки. Все они, вино, пиво и спиртные напитки, имели специфический запах и вкус. Персонал бара даже извинялся за то, что напитки были такими плохими.
Я никогда раньше не писал обзоров, но, поскольку я только что получил электронные письма от Red Sea Holiday относительно отпуска 2021 года на их курортах, это побудило меня написать.
Grand Palace Hurghada заслуживает 5-звездочного обзора на основании одного только отеля. Однако, поскольку они совершенно очевидно решили предоставить им самые худшие напитки, я чувствую, что был довольно щедр, дав им 3 звезды, поскольку это действительно испортило нам удовольствие от отпуска.
Я бы порекомендовал этот отель? Если вы любите хороший джин с тоником или пол-приличного бокала вина за ужином, я бы посоветовал вам пойти в другое место и держаться подальше от отелей Красного моря, пока они не улучшат свой ассортимент напитков. Это отель только для взрослых, платите немного больше и предлагают напитки премиум-класса, вы знаете, что это имеет смысл.
20
saraht74
Дата отзыва: 11 апреля 2020
Потрясающий отель с потрясающим видом, хорошая еда, дружелюбный и внимательный персонал, хорошее тихое место, частный пляж, который стоит своих денег, очень рекомендую отель, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся
12
Tracie G
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Ранее останавливался в Makadis Spa дважды и в Makadi Palace, поэтому ожидал того же обслуживания, еды и опыта.
Мы должны были зарегистрироваться через отель по соседству с Гранд, это был возврат к 80-м годам.
Прием сотрудников был медленным и очень грубым, особенно для леди перед нами.
Очень длинная прогулка до нашего отеля.
Номер был красивым и большим, чистым, и зона плавания до нашей комнаты была восхитительной.
Тем не менее, в туалете была большая большая дыра в стене, покрытая серебряной лентой.
В отличие от спа-салонов Makadi, если вы находитесь в душе, ваш партнер не может пользоваться туалетом в качестве уединения.
Территория отеля прекрасная, однако многие участки не закончены, в том числе фонтан у бассейна.
Зона приема не закончена, поэтому вы не можете пройти регистрацию заезда или отъезда в этом отеле.
Шведский стол плохой, очень ограниченный выбор блюд.
Шезлонги в изобилии, но если вы не встанете в 5 утра, вы не получите кровать для кабана, потому что отель позволяет приводить в порядок свои полотенца на кроватях, несмотря на то, что они даже иногда не используются. Английский в этом отеле - меньшинство.
Бар у бассейна и бар у стойки регистрации, в то время как вы можете получить прекрасные напитки, действительно беспокоит то, как сотрудники промывают очки в водопроводной воде, чтобы очистить их, а затем подают напитки в этих стаканах, пока они еще грязные и еще мокрые из-под крана. , , Я снял это на видео.
Хотя мне сообщили, что отель полностью функционирует, это был не тот случай.
Я заболел после 1. 5 дней в отеле, и болею с тех пор, как дома почти 6 недель спустя. Я был по всему Египту и никогда не болел, я не пью алкоголь, поэтому могу положить его только на еду или на стаканы для мытья в водопроводной воде.
Отель будет хорош, когда он будет закончен.
Если вы бронируете комнату для купания, вам нужно быть с правой стороны, так как вы стоите с морем позади вас, или вы почти не получите солнца, если вы находитесь с левой стороны.
Medmhet, наш человек в комнате был потрясающе ухаживал за мной, так как я не мог выйти из комнаты из-за рвоты и диареи, спасибо.
3 звезды в лучшем случае,
20
lesaldridge
Дата отзыва: 03 октября 2019
Наслаждалась каждой минутой, проведенной в этом отеле, от светлых чистых номеров до прекрасных бассейнов, пляжной еды и напитков, где отличное обслуживание и первоклассное обслуживание. ничего особенного не возникало и всегда делалось с улыбкой. Мы с нетерпением ждем возвращения, чтобы увидеть этот прекрасный отель полностью работоспособным, спасибо за то, что сделали наше пребывание фантастическим
16
EvaEvaS
Дата отзыва: 02 октября 2019
Сам отель был хорошим, хотя у них большая проблема с перебронированием и трансфером в другие отели, что очень неприятно в 2 часа ночи в ожидании номера. Номера большие и уютные, все было замечательно!
Мало что мешало: в комнате нет фена, нет тапочек, а вентиляция в ванной комнате очень громкая (с 9 утра до 9 вечера) - ее нельзя выключить. Кроме того, подушки настолько высоки, что на них невозможно спать.
Я очень рекомендую "Пляжный ресторан". Очень романтичная атмосфера во время ужина и действительно отличная еда!
16
Parkymarg
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Это может быть отличный отель, если владельцы больше заботятся о качестве, чем о количестве. Отель новый, очень хорошо спроектированный и меблированный. Для тех, кто путешествует из Великобритании, доступно только небольшое количество номеров (20, если быть точным). В настоящее время кейтеринг в основном для восточно-европейских. Все номера соответствуют высоким стандартам и содержатся в безупречном состоянии. Все включено хорошо, и когда проблемы с прорезыванием зубов решены с различными ресторанами, это станет отличным местом для посещения. Что делает этот отель достойным посещения в настоящее время, так это его персонал. Там гостеприимство и дружелюбие действительно исключительные, ничего особенного.
Буду ли я посетить снова? Время покажет.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур