Кипр, Ayia Napa

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

Рейтинг отеля:

6

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

FUN&SUN FAMILY Chrysomare Beach 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

320

До аэропорта:

43 км

Адрес:

Nissi Avenue

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi
Wi-Fi в номере

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Магазины в отеле

Парковка

Частная

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Водные виды

Пляжная линия

2-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Подходит для маломобильных людей
Семейные

Питание

Ресторан
Снек-бар
Бар
Шведский стол

Транспорт

Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

Прачечная

Развлечения

Дартс

Здоровье и красота

Спа и оздоровительный центр
Вызов доктора

Услуги для детей

Детская площадка
Детский клуб
Детская кроватка в номере
Детский бассейн
Меню для детей
Стульчик для грудничков

Пляж

Муниципальный пляж

Тип пляжа

Песок жёлтый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

9

Viktoriia

Дата отзыва: 09 марта 2026

Очень чисто, за 2 дня пребывания в номере убирали и меняли полотенца. Номер большой и светлый, огромный санузел. Персонал очень приветливый. Есть большой крытый бассейн и сауна. Около отеля хороший пологий пляж с желтым песочком, есть длинная тропа для прогулки вдоль моря, до пляжа Нисси Бич 10 мин пешком. Хороший вид из номера. Очень шустрые лифты и их много, не приходится толкаться в очереди, в лифт легко войдет коляска.

Непонятная система посещения сауны, ее надо бронировать на 30 мин каждый день. Хочется просто погреться после бассейна 5 мин, сауна большая и вместит много людей, в итоге люди бронируют на 30 мин и уходят, большую часть времени она стоит пустая. При заселении и выселении на обед дали ваучер. Обычно надевают браслет и можно всем пользоваться, какая то странная экономия «на спичках». Выбор еды не очень большой, алкоголь входит только местный, даже некоторые коктейли платные.

Читать полностью

6

Tiffany

Дата отзыва: 02 марта 2026

Понравилось расположение гостиницы к морю.

Гостиница располагается в месте застройки вилл, так же гостиница вытянутой формы, от главного лифта до дальнего номера очень далеко идти, с чемоданом (даже с ручной кладью) проблематично катить по покрытию. Идти далеко каждый раз из номера в номер.

Читать полностью

7

Ekaterina

Дата отзыва: 01 марта 2026

Внутренний бассейн в зимнее время.

Останавливаемся в этом отеле не первый раз.Но, к сожалению,впечатление с каждым разом все хуже😞 Огромная гостиница с хорошим ремонтом и морем рядом и,казалось бы, с хорошим потенциалом. НО персоналу вообще все равно на посетителей,абсолютно не приветливые ресепшионисты.Про клиентоориентированность здесь не знают. Выбор еды на все включено средний. На букинге был вариант с ванной,а по факту только душ.

Читать полностью

10

Irina

Дата отзыва: 16 февраля 2026

Просторный и свежий номер, свободная туалетная комната, удобный матрас, хорошее постельное белье, новый интерьер, вид с балкона хороший со всех номеров, территория отеля ухоженная, очень большой, тёплый и чистый бассейн- это гордость отеля, новый тренажерный зал, удобные диваны и кресла в лобби, разнообразная кухня, все свежее и качество еды хорошее, приветливый персонал: официант в лобби постоянно приносил коктейли и кофе, швейцар проводил в номер и довез вещи, после выселения предложили оставить вещи в комнате хранения пока мы оставались на обед. Праздничные тематические украшения в отеле! Все было отлично, обязательно вернемся!

Мелочи, которые портят впечатление: Дырявые халаты в номере, непонятная подземная парковка без указателей куда ехать и где расположен лифт(первый раз теряешься) Выселение в 11 утра! При заселении, на ресепшене нам сказали, что можно спокойно выехать в 12.00(что оптимальнее). Но утром нам позвонили в 11.20 и попросили освободить номер, а мы рассчитывали спокойно принять душ после бассейна и собраться, было неприятно. Людей в ресторане на ужине было много, провожали к столику не предлагая выбора, нам дали место на самом проходе, хотя были другие удобные и свободные места, хотелось бы иметь вариант с выбором места.

Читать полностью

20

AlanaDuguid

Дата отзыва: 09 февраля 2026

Сказочный отель, очень современный и расслабляющий на всем протяжении. Мы останавливались в течение недели все включено с семьей и друзьями. Номера были чистыми и опрятными, и мы любили современные ощущения к ним с занавесками, открывающимися одним нажатием кнопки! Отличное расположение и вид из нашего номера моря. Мы посетили крытый бассейн в ряде случаев и выходили, чувствуя расслабленность каждый раз. Каждый номер был снабжен халатами, которые идеально подходили для прогулки вниз и назад из бассейна. Мы также посетили спа-центр и имели процедуры, которые включали в себя посещение частной сауны, что было приятным прикосновением. Еда была потрясающей, и мы были впечатлены разнообразием и вкусом всего этого. Фирменным фаворитом наших были свежеприготовленные блины за завтраком, повара все работают очень усердно во время всех 3-х приемов пищи. Все сотрудники были очень прекрасны, и размещающиеся Мария и Лукас в ресторане были отличными и всегда рады помочь. Вечерами всегда была отличная атмосфера, с развлечениями внизу или где мы любили сидеть был наверху у бара и официанты там были сказочными, Рейф всегда имел улыбку на лице и знал, что наши напитки заказывают сразу! Очень трудолюбивый персонал. В целом у нас было отличное пребывание, управленческое присутствие было замечено вокруг отеля, проверяя все работает, как это должно быть, что было приятно видеть. Летом мы уже были на Кипре, но обязательно вернемся на очередной зимний отдых в отель Chrysomare Beach!

Читать полностью

7

Karpova

Дата отзыва: 03 ноября 2025

Шикарный номер с видом на море. Вкусный шведский стол. Приятно было, что после выселения нас накормили ланчем.

Мы приехали на сутки с ребенком сменить обстановку. Нас поселили в самый дальний конец отеля. Мы устали ходить по этим длинным коридорам. Особенно с ребенком. Они реально очень длинные, за пол дня прошли 10 тыс.шагов по ним. Когда мы заселились в 15.00, побежали в бассейн пока солнце греет и без полотенец, потому что, мы думали их выдают в 5* отеле у бассейна. Но нам сказали их нет. Они закончились! Что делать таким как мы, которые приехали на сутки без всего практически? Странная система бронирования сауны на 30 минут. Это просто отдельное маленькое помещение с сауной и душем. И, если кто-то перед тобой сауну задержал хотя бы на 5 минут, то к тебе уже будут стучаться ровно через 25 минут и просить поторопиться, ведь твое время вышло. При этом, чтобы после сауны окунутся в бассейн, надо до него еще добежать в течении этих 30 минут. Еще мы ехали, чтобы ребёнка развлечь, а пока он будет танцевать с аниматором на дискотеке (как обычно это бывает в отелях), мы будем пить коктейли у бара. Но в итоге нам пришлось самим танцевать с ребенком, потому что максимум что было на дискотеке, это детям поставили видео танцы на телевизоре в игровой комнате.

Читать полностью

20

Ani Arsenyan

Дата отзыва: 09 августа 2025

Хочу начать свой отзыв с огромной благодарности Марии из ресторана отеля Chrysomare. Это чудо-женщина — тёплая, приветливая, с первой минуты стала как родная. Работает, как пчёлка, всегда с улыбкой, весело и радостно. Благодаря таким людям отдых становится в разы приятнее! В целом отель нам понравился: вкусная еда, приветливое обслуживание, чистота и уют. Единственное, что хотелось бы улучшить — это вечерние развлечения для детей. Анимации, к сожалению, не было, и детям было нечем заняться. В детской комнате девочка из Ирландии по имени Nell развлекала ребят, как могла. Огромное ей спасибо за доброе отношение и старания! I would like to start my review with a huge thank you to Maria from the restaurant at Chrysomare Hotel. She is an amazing woman — warm, friendly, and from the very first moment she felt like family. She works tirelessly, always with a smile, bringing joy and positive energy. People like her truly make the holiday experience so much better! Overall, we really enjoyed the hotel: the food was delicious, the service was friendly, and everything was clean and comfortable. The only thing I would suggest improving is the evening entertainment for children. Unfortunately, there was no animation, so kids didn’t have much to do in the evenings. In the kids’ room, a lovely girl from Ireland named Nell did her best to entertain the children. A big thank you to her for her kindness and efforts!

Читать полностью

20

Bogdan Laurenti... T

Дата отзыва: 21 июня 2025

Я редко пишу отзывы, но этот мне кажется необходимым. Мы останавливались в Chrysomare Beach Hotel & Resort в течение недели, и в то время как отель абсолютно великолепный, чистый, роскошный, и прямо на пляже именно люди сделали впечатления незабываемыми. В частности, полностью выделялась Дорина, главный официант. Ее энергия заразительна! Каждый прием пищи она заставляла чувствовать себя на пятерку - звездный опыт не из-за модной еды (хотя это было здорово) , а из-за того, как ей было не все равно. Она помнила наши имена, была внимательна, не властолюбива, и было видно, что она искренне любит то, что делает. Редко встретишь кого-то, кто был бы так привержен гостевому счастью. Сам отель фантастический: несколько бассейнов, вкусная еда, много места, и спокойные ночи. Но Дорина подняла весь срок пребывания. Люди возвращаются из-за таких сотрудников, как она. Спасибо, Дорина, что заставила нас чувствовать себя такими желанными гостями. Мы никогда не забудем вашу доброту!

Читать полностью

16

Stephen S

Дата отзыва: 18 июня 2025

В этом отеле есть что полюбить. Он очень хорошо справляется с основами. Территория бассейна превосходная, хорошо оборудована и заложена. Номера просторные и все имеют вид на море. Номера и общественные места очень чистые. Еда хорошего качества, хотя немного повторяется. Весь персонал доброжелательный и эффективный (за одним заметным исключением, женщина на входе в ресторан, которая смотрела на всех вверх и вниз, чтобы обнаружить несоответствие дресс-кода. Может быть, политика, выбранная руководством, но то, как она ее реализовала, просто сделало ситуацию неловкой и очень неудобной. Если останешься здесь, узнаешь) . Тренажерный зал хорошо оборудован и пригоден для использования. Как и спа. Просто в целом не хватало атмосферы. После ужина не было координатора по вопросам развлечений и взаимодействия. Была попытка организовать музыкальное развлечение, но оно было выполнено плохо, фактически действия осуществлялись вдоль коридора с несколькими столами, разбросанными вдоль него. С несколькими дополнениями, как правильная сцена и бар, оборудованные, игровая комната, закуска/кофейный бар (взамен того, который должен был быть оплачен за то, что абсолютно никто никогда не использовал) , вода, предоставленная в номере, чтобы назвать несколько, это может быть отличным отелем. Рестораны a la carte были очень хорошими, особенно греческий с видом на пляж. Если останешься здесь, точно не пропусти их. В целом я наслаждался нашим пребыванием здесь, но вернусь ли я, вероятно, нет.

Читать полностью

12

ClaudiaBon1994

Дата отзыва: 01 июня 2025

Я долго искал семейный отель на Кипре, и я думал, что я заплачу за 5 * отель, так что это будет верхний ярус... но хотя это прекрасный отель, это не 5 *. Один из сотрудников сказал мне “это 7 * для Кипра”, но для людей, которые испытали 5 * отель (Например, Атлантис в Дубае) я чувствую, что это было немного подвело. Это был наш первый семейный отдых за границей с моим собственным трехлетним ребенком, и мы изначально выбрали этот отель из-за горок бассейна, так как это был один из единственных отелей, которые предоставили подходящие горки для возраста моего ребенка в Айя Напа. Pro’s - Лежаки всегда были ценны. Рядом бар у бассейна для выпивки. У завтрака был широкий выбор, включая омлет и блинную станцию. Свежие полотенца в номере менялись ежедневно. Электронная система для открывания и закрывания штор удобна и для воздушного кона тоже для управления температурой. Супермаркет сбоку от отеля. Мини-холодильник в комнате. Уборочный персонал доброжелательный и рад помочь. Минусы - ЕДА Если у вас есть ребенок, который суетится, то этот отель не для вас. Мой ребенок любит очень простую еду, и, к сожалению, они не так много, чтобы мой ребенок ел. Для детей, кроме пасты с соусом и жареного куска еды, таких как рыбные пальцы или куриные наггетсы, не было огромного количества, но деревянная печь для пиццы была замечательной, и шеф-повар продолжал готовить свежую пиццу в течение всего вечера. Наверное, быть придирчивым, но Больше разнообразия фруктов и соков было бы хорошо, такие как клубника, малина и т.д., а также свежевыжатые соки вместо сладкой рюмки сиропа с водой. Никакой маркировки аллергии на продуктах питания, так что не знал, содержатся ли орехи и т.д., особенно в десертах. Большой душ в номере, но с маленьким ребенком я рекомендую запросить ванну, если это возможно, так как полы становятся скользкими. Развлечения были очень взрослые, ориентированные, не какие-либо бесценные для детей по вечерам. Стены тонкие, поэтому слышно, как соседи разговаривают и смеются. Я знаю, что все в отпуске, но когда у вас есть ребенок, который легко спит, вы не хотите, чтобы он был разбужен в полночь от высокого смеха. В целом все еще прекрасный отдых со всем необходимым, но с нетерпением жду возвращения на Кипр и знакомства с другими районами.

Читать полностью

20

Brigitta K

Дата отзыва: 30 мая 2025

Это был мой первый раз в "Хризомаре", но не первый на Кипре. После нескольких разочарований в других отелях, Хризомаре просто заставил меня любить остров больше. Как другие сказали, отель красив, пляж и море удивительны, но я хочу выделить гостеприимство и внимательность персонала. Все они полезны, но я должен выделить два из них. Впервую очередь Река, которая не просто помогла нам приготовить сюрприз на день рождения брата (организовала торт, отдельный стол за ужином и даже небольшой подарок в номер) , она была так внимательна, чтобы впустить всех вперсонал о моих пищевых непереносимостях (лактоза, и глютен - так, по сути, кошмар) , и убедилась, что у меня есть разные варианты выбора, когда дело касается еды. Даже убедился несколько раз во время пребывания на улице, что персонал кухни сделал мне десерт на месте, и это было вкусно. И еще я должен упомянуть Панайотиса, который убедился, что мы хорошо проводим время, проверил нас, и просто сделал нас гостеприимными. Спасибо вам обоим, что сделали 30-летие моего брата особенным!

Читать полностью

20

Lana E

Дата отзыва: 13 апреля 2025

Итак, начнем: отель новый с бассейнами открытыми и крытым бассейном с чистой територией, своим пляжем и хорошим шеф поваром это плюс. По минусам, отель 5 звезд и один из самых дорогих в городе. 1. персонал это из стран Африки, Афганистан, Пакистан и тд, тоесть уборка в нормере ужасна, сервиса в ресторанах почти нет, за что 5 звезд? В ресторане нет рыбы от слова вообще морепродуктов, салаты завявшие, сыры дешевые 4 вида и конечно дешевая курица. Тоесть тотальная экономия на всем. Вас так же попытаются обмануть на дорогие напитки в ресторане, так как нет меню с ценами. В крытом бассейне правил нет, дети орут, прыгают тебе на голову, а тренер в бассейне просто спит на работе. Нет никаких развлечений для детей, а родители так же невоспитанны как и дети. Уборка в номере ужасна, ее нет почти, поменяла полотенца и все. Желаем отелю поменять персонал на профессионалов и так же еду, или сменить 5 звезд на 4 звезы или 3 звезды, так как отель не стоит своих денег.

Читать полностью

8

Ljudmila

Дата отзыва: 20 марта 2025

Вежливый персонал на рецепции, в ресторане, у бассейнов. Расположение отеля, размер комнаты и балкона, качественные банные полотенца, халаты, моющие средства. Питание разнообразное и вкусное. Все комнаты, более менее , имеют вид на море. Спасибо за отдых!

В комнате нет никакой информации о пользовании "умным домом".Постельное белье в 5☆ отеле за 5 ночей не поменяли НИ РАЗУ!!! (полотенца каждый день). Из двух раковин в ванной комнате в одной не протекала вода. Горничная/ный наверняка это должна была заметить и сообщить куда нужно, а не гостю бегать с жалобами. После уборки в комнате много чужих волос на полу, столике, зеркало в разводах. По приезду на балконе было кладбище жуков, которых пришлось убрать самим на третий день, т.к. балкон не убирали СОВСЕМ! Одеяло постоянно вываливалось из пододеяльника( с дыркой :) ), т.к. не было застёжек. В отеле 5☆ всё это не допустимо! Администрации нужно тщательнее следить за работой горничных и прачечной(халаты тоже требовали небольшого ремонта)

Читать полностью

5

Kuznetsova

Дата отзыва: 08 января 2025

Номера современные и новые, но мебель уже ушатанная, тумбочки облезшие. Вид из номера очень красивый! Воду в номер принесли один раз при заселении и больше не пополняли😢 Спа платный (даже если все включенно) там есть шкафчики для переодевания и комната отдыха. А бесплатно для всех бассейн и сауна с хамам, которую спрятали напротив спорт зала. Полотенца для бассейна выдают по билетику и каждый день ты должен за ним ходить на стойку регистрации. Еда -первый день была совсем никакая, качество еды и вкус на 3, на следующий день был выбор больше и достаточно вкусно 👌🏻 Наверное зависит от повара. Алкоголь местного производства, только пиво было ок. Отель не соответствует своим звездам 😬 Красиво, но из за всех этих мелочей портится общее впечатление.

- спа платный и беготня с получением полотенец по карточкам - вода в номере не пополнялась - по системе all inclusive алкоголь только местного производства - грязный пляж - по понедельникам не работаем детский клуб - старая мебель в номере - столешницы в ресторане сделаны из обрезанной плитки, визуально это очень не красиво ☹️

Читать полностью

20

dhansukht2015

Дата отзыва: 19 декабря 2024

Мы остановились в отеле Chrysomare Beach в Айя-Напе в первый раз All Inclusive пакет в течение 8 дней и только что вернулись обратно. С момента нашего прибытия персонал был невероятно радушным и полезным, благодаря чему мы чувствовали себя прямо как дома. Номера очень современные и чистые, великолепный декор с обширными складскими помещениями - кровати высокого качества и очень удобные, заразить отель через получил современные удобства с красивым видом на белый песчаный пляж - открытый бассейн, расположенный в очень красивом окружении и самое главное есть очень надежный WiFi подключения доступны Бесплатный на всей территории курорта. Отель также удобно расположен рядом с прекрасными набережными, в нескольких минутах ходьбы до красивого пляжа с белым песком и кристально чистой водой. Около 15 минут ходьбы до пляжа Нисси потрясающе с белыми и бирюзовыми голубыми водами - по рассказам, он завоевал репутацию настоящего райского места, которым можно наслаждаться круглый год. У нас было самое спокойное время во время нашего пребывания. К услугам гостей фантастический спа-центр с крытым бассейном длиной почти 20 метров, парилкой и сауной (за пользование которой взимается определенная плата), а также бесплатный большой тренажерный зал. Столовая очень современная чистая и красиво выложена и предлагает как вегетарианскую, так и не - вегетарианскую вкусную еду, (моя жена вегетарианка, и мы были поражены огромным разнообразием различных продуктов питания, доступных каждый день) . Гостеприимство всего персонала, включая управленческую команду, является исключительным, особенно от Михалиса, рыжих волос Мария, которая заботилась о моей жене, так же как мы были ее семьей! и замечательной командой всех работников. Зона открытого бассейна была идеальной для отдыха, и расположение идеальное - Sun - кровати и зонты изобилуют рядом с баром, где горячие и холодные напитки подаются очень дружелюбной и вежливой командой работников. Ведение домашнего хозяйства происходит каждый день - ванная комната комнаты тщательно убирается ежедневно - предоставляются пляжные полотенца, а также есть мини-холодильник в спальне (бутылка воды и безалкогольные напитки предоставляются по прибытии) В большом шкафу также есть сейф безопасности, который можно использовать бесплатно. Мы хотим похвалить и сказать большое спасибо - вам за вашу доброту и любовь Гостеприимство к некоторым сотрудникам, которые действительно заботились о моей жене с ее особыми потребностями - Большое спасибо - вам к Рыжим волосам Мария - Шеф-повара Христос и его главный шеф-повар помощи - Дорина - Михалис и больше всего Диониса Менеджер ресторана. В целом, это был фантастический опыт, и мы бы настоятельно рекомендовали этот отель любому посетителю Айя Напа! 5 звезд на всем пути! Мы отправимся на Кипр снова и обратно в отель Chrysomare, так как мы испытали, что это место, где создаются незабываемые моменты, и жизни затрагиваются глубоким образом.

Читать полностью

20

Shirly h

Дата отзыва: 30 ноября 2024

У меня было потрясающее 9 - дневное пребывание в этом отеле, и я не могу рекомендовать это достаточно! Номера красиво оформлены, чрезвычайно удобны и оснащены быстрым, надежным Wi-Fi, который работал безупречно на протяжении всего моего пребывания. Расположение тоже фантастическое, с живописными набережными поблизости, которые идеально подходят для неспешных прогулок. Одной изюминкой был спа-центр, который располагает крытым бассейном с подогревом, а также просторный тренажерный зал всего в нескольких минутах ходьбы. Столовые впечатления были не менее впечатляющими, вкусные блюда подавались в столовой. Здесь по-настоящему выделяется гостеприимство во главе с единственным Михалисом: Мария, Панайоти и остальная команда были совершенно невероятны. Они, несомненно, A - команда отеля, выходящая за рамки, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным. Для теплого, домашнего - как атмосфера, обязательно найдите Марию с рыжими волосами - она обладает даром, чтобы вы чувствовали себя абсолютно спокойно и действительно солнце столовой. Ее доброта и теплота сделали наше пребывание незабываемым.

Читать полностью

4

Galina

Дата отзыва: 10 ноября 2024

Чистый новый отель, не маленький номер,

Персонал на ресепшен реально издевался. При бронировании на 3 чел (2 взрослых и ребенок 14л) было предложено 2 опции: 1 большая кровать или 1 кровать и диван-кровать, выбрали, естественно кровать+диван. При заезде поселили в номер с 1 кроватью! Обратились, конечно, с вопросом на ресепшен, как так? Они отвечают: у нас вообще нет номеров с диван-кроватью!!! А зачем тогда при бронировании предлагать??? В общем долго думали и предложили поменять номер, чтобы 3 человека разместились не на 1 кроватке. Приходим в новый номер - а там все то же самое, 1 кровать на троих!!! Только вид не на море, а на помойку, видимо за нашу «привередливость», чтобы не беспокоили ресепшен с претензиями. Иду снова к ним. Они отвечают: сейчас вам принесут раскладушку! Не оплаченный диван-кровать, а раскладушку! А принести ее в первый предложенный номер нельзя было?!? Короче, наказали нас. Отношение к клиентам убогое. Хотя отель заточен на поляков, может, к ним нормально относятся. Не советую.

Читать полностью

5

Viktoria

Дата отзыва: 11 августа 2024

Еда. Близко пляж. Персонал в главном ресторане.

Отель конечно не тянет на 5*, твердую 4* можно поставить. Но и цена тогда должна быть соответствующая. Полотенца выдают только в СПА, который открывается в 10.00, то есть, если ты проснулся раньше, то сходить на пляж и искупаться у тебя нет возможности. Меняют полотенца со скандалом, работница в СПА настаивает чтобы полотенца приносили в 18.00 и утром в 10.00 брали новые. По системе все включено очень много напитков за дополнительную плату. В отеле 2 ресторана, итальянский и местный, куда можно записаться по 1 разу бесплатно. Записались в итальянский ресторан, он оказался в главном ресторане, просто ограждены несколько столов от главного ресторана😅, такого я еще не встречала. В другой ресторан сразу отпало желание записываться. Двойные лежаки можно занимать только с 8.00 часов по свистку🙈, то есть люди подходят к 7.30 к лежакам и стоят возле них, пока работники не свистнут в свисток что лежаки можно занимать🙈. Лифты в цели экономии отключают по вечерам, чтобы работал один лифт, постоянное ожидание. Никаких напитков в бар не пополняют по системе все включено, даже воды нет,если вам надо воду в номер, вы должны подойти к бару и пополнить свою бутылку водой😅. Туалеты в зоне бассейна очень грязные. Вообщем отель куда не хочется вернуться и отель который я не посоветую никому.

Читать полностью

12

Lee G

Дата отзыва: 25 июня 2024

Отель в целом был хорошим, но я бы не сказал, что это 5*. Некоторые дни уборщицы не убирали наш номер, и мы должны были спросить, еда из шведского стола в целом была хорошей, но a la carte был ужасным. Они принесли нам еду, которая нам не нужна или не нравится без меню! Это был не обеденный опыт, а просто те же работники, в основном, приносили нам шведский стол, который мы бы наслаждались, выбирая то, что мы хотели из основного буфета. Номер был просторным с отличным видом, хорошее расположение близко к nissi пляж и т.д. напитки не были так велики и просто общий дешевый алкоголь, даже безалкогольные напитки были дешевыми вариантами, хотя они были брендированы должным образом (например, кока-кола была представлена, но из их аппаратов это была дешевая кола) не думайте, что мы выбрали бы вариант all inclusive, так как мы чувствовали себя связанными с отелем, но в итоге все равно поели. Мини-мороженое было приятным дополнением, хотя нужно было платить за молочные коктейли и смузи. Шезлонги свободны у бассейнов и, как правило, не занимают места. Они не объяснили, где взять и подбросить полотенца, даже в наш последний день они отказывались дать нам полотенце, потому что мы уже выехали и должны были принять душ перед вылетом домой, хотя они дали нам ваучер на обед, чтобы воспользоваться шведским столом. Тренажерный зал и крытый бассейн - хорошее дополнение, хотя мы нашли его только в последний день, так как вам ничего не показывают. Система лифтов и общий дизайн здания довольно запутанный, и в итоге вы отправляетесь на этажи, где вы не знаете, где вы находитесь Общая оценка 6 . 5 / 10 для расположения, питания и опыта в целом.

Читать полностью

10

Olga

Дата отзыва: 23 июня 2024

Замечательное месторасположение,просторные и чистые номера.Обилие и разнообразие фруктов и овощей в ресторанном меню отеля. В большинстве своем очень внимательный и доброжелательный персонал в отеле в целом ,и, особенно, в ресторане(Лукас и Элена), и в SPA(Мария,Злата и др.).Нельзя не отметить профессиональную работу Костаса(регистрация и прием гостей),отличную работу барменов у бассейнов .Система «Умный Дом»Звуконепроницаемые стекла.

Отсутствие трансфера из Аэропорта Ларнака в Отель и обратно(!) Несмотря на разнообразие ,свежесть и обилие продуктов питания,хотелось бы обратить внимание Шефа на вкусовые и кулинарные качества некоторых приготовленных блюд из рыбы и мяса,а так же десертов. Отсутствие телевизионных программ на русском языке или иврите ,на фоне других разных языков. Раннее закрытие бассейнов летом-18:00(!) Проблема в ванной комнате,несмотря на заявку, разрешилась частично,с повторным напоминанием!

Читать полностью

3

Ekaterina

Дата отзыва: 12 июня 2024

Сначала о хорошем... Единственное позитивное, что можно сказать про отель, он более-менее новый. Видно старание привнести немного "умных технологий" в интерьер, современный дизайн...

На этом плюсы, увы, заканчиваются и начинается суровая реальность. Кондиционеры в номерах работают плохо, в коридорах их вообще нет- духота и влажность. Отель ОЧЕНЬ грязный. Низкое качество уборки в номерах. Приходилось реально просить, чтобы в номере убрали. В коридорах грязь лежит неделями. Тарелки в столовой (не могу назвать это рестораном) грязные ( и это не единичный случай) Скудные завтраки. Для отеля 5 звезд нет рыбы, морепродуктов, нет шампанского на завтраках. Воды в номерах нет! Ее надо наливать в старые пластиковые бутылки в столовой... Кофе, как помои. За едой постоянные очереди, и официанты не спешат добавлять то, что закончилось. Пляж платный - тебе говорят, что это муниципальный пляж и надо платить. За полотенцем идти по жаре через всю территорию отеля- в спа. И их (полотенец) периодически не хватает. Весь фасад отеля увешан полотенцами -сушатся после многоразового использования. Море тоже оставляет желать лучшего- по сути это маленькая мелкая бухточка, в которой битком набиты отдыхающие с 4х близ лежащих отелей. То есть поплавать толком нельзя, можно постоять... Абсолютное отсутствие хоть какой-то программы развлечения В общем, в лучшем случае, этот отель тянет на 2.5 звезды, а не 5.

Читать полностью

4

Pavel E

Дата отзыва: 08 июня 2024

Тараканы повсюду, мы три раза меняли номер! Сотрудники отеля вообще не помогают! Никто ни о чем не заботится! Уборщицы во время уборки передвигают кровати по полу с семи утра так громко, что слышно из каждой комнаты и это очень мешает! Уборщицы иногда убирают и вытирают всю грязь перед вашей дверью! Уже две недели никто не убирает коридоры! Иногда они заходят внутрь, нажимают кнопку, которую убрали в номере, и выходят, ничего не сделав! Спасатель бегает в 18:00 со свистом, как в учебном лагере, что бассейн закрыт! Но все хотят остаться в бассейне до 20:00 и все жалуются! Если вы придете около 10:00 к бассейну, лежаков больше не будет, потому что все закрывают его полотенцем и снова засыпают! Еда выглядит хорошо, но совершенно безвкусная! Все, что есть на заливе, выглядит хорошо, но безвкусно! Территория отеля открыта для всех, и никакие камеры наблюдения или кто-либо не контролирует входящих и выходящих людей! Каждый день перед походом в бассейн нужно брать полотенце, но каждый день полотенец нет! Говорят, они в химчистке! Каждый день одно и то же! Никакого обслуживания, никакого консьержа, никакого утюга и гладильной доски в номере! Мыло и шампунь стояли две недели пустыми, и никто их не наполнял! У отеля максимум 3 звезды, не больше!

Читать полностью

20

Resort53222683375

Дата отзыва: 02 июня 2024

Какие удивительные впечатления в таком прекрасном, стильном и гостеприимном отеле 👌 Помимо потрясающих удобств и прекрасного разнообразия блюд, именно люди и обслуживание делают этот отель превосходящим все ожидания. Когда мы пошли на стойку регистрации, там был главный менеджер Джордж, который мало что мог для нас сделать, а его сотрудники на стойке регистрации были очень любезны и подшучивали. Самым ярким событием для нас было то, что мы пошли ужинать, и нас встретила великолепная хозяйка Клаудия, которая позаботилась о том, чтобы мы сидели там, где мы хотели, и делала для нас все возможное. Она всегда делала все возможное, когда нам что-то было нужно. Ее внимательность и улыбка были очень приветливы и сразу заставили нас почувствовать себя комфортно. Если бы у меня был ресторан, я бы разместил ее и перед домом. Затем пришли Мария и Мохаммед, которые, как и Клаудия, не могли сделать для нас достаточно, заставили нас чувствовать себя расслабленными и были очень доступны. Большой актив для команды. Единственный раз, когда я почувствовал себя немного разочарованным, это когда я попросил о помощи сотрудника по имени Михалис, который, казалось, был в плохом настроении. Однако другие джентльмены в команде были очень дружелюбны, как Дионисиос. В целом это потрясающий опыт. Джордж, главный менеджер, нашел для нас время, несмотря на то, что у нас, должно быть, очень напряженный график. Молодцы все в Chrysomares. Мы обязательно скоро вернемся ❤️

Читать полностью

20

Maria S

Дата отзыва: 26 мая 2024

Максимально рекомендую прекрасное место для отпуска и отличного время провождения. Если Вы хотите провести незабываемый отпуск или провести выходные с шикарным сервисом и красивым видом, тогда Вам буду рада порекомендовать невероятный комплекс. Знакомство с гостиницей начинается с высококвалифицированного персонала! Хочу отметить и выразите благодарность менеджеру Mr.George, который был очень приветлив, профессионален и доброжелательным. Mr. George внимателен к деталям и организовал подарок в честь Дня рождения для моей подруги - кабана, шампанское и платер.:) Это было очень неожиданно и великодушно. Ее День рождения мы запомним теперь надолго. Я буду рада вернуться в это место в этом и следующих сезонах. Также хочу отметить, что на территории гостиницы по программе "All inclusive" Вас ожидает разнообразный выбор снеков, бургеров, салатов, напитков и тд. Как ценитель вкусно приготовленных мидий и курицы на гриле, хочу порекомендовать посетить и обед во время Вашего отпуска. В прошлый раз, я с моими друзьями были в восторге от ресторана и приготовленных блюд на ужин. Кстати, хочу добавить, что в течении дня, Вы сможете насладиться живой музыкой. Лучшее место для отдыха!:)

Читать полностью

10

Oxana

Дата отзыва: 12 апреля 2024

Отель просто супер! Мы были с 30 марта по 09 апреля, семья 3 чел. бронировали все включено. Каждый день была уборка номеров, замена полотенец и пополнение шампуня, кондиционера, геля для душа и лосьона для тела. Постельное белье очень чистое, подушек много, удобные, огромные одеяла! Мы например втроем спали на кровати и достаточно было даже одного одеяла, оно еще свисало. Отличный матрац, кровать примерно 2 м в ширину (точно не 180 см). Замена пляжных полотенец каждый день и никакого залога нет (я читала что брали по 10 €, но сейчас этого не было ни у кого! В номере отличные чистые пушистые новенькие белые халаты махровые. Обычно я не надеваю от слова совсем халаты отеля, но здесь спокойно! Супер бассейны и необыкновенный SPA! А какой девочки массаж в SPA там делают 🥰! Огромнейшее спасибо Anastasia, Xenia, Daniela! Профессионально! Вы сделали наш отпуск Великолепным! Сауны (по типу турецкой и финской). Прямо при нас отель начал устанавливать огромное количество шезлонгов и зонтов + 30 точно! У нас в номере не закрывался балкон - вызвали мастера через ресепшен- пришли двое ребят на следующий день и все сделали! И в процессе 1 дня заселения выяснили что на балконе не включался свет, ребята тоже посмотрели, долго пытались, но не получилось сразу сделать, надо деталь было какую-то заказывать. На соседних балконах на всех все горело! Но это нас никак не расстроило. Всегда надо что-то чинить. Еда в главном ресторане Очень разнообразная, а какой там вежливый и замечательный персонал - они внимательны были к каждому гостю и всех знали в лицо! Они работают очень слаженно - одна команда! Чаевые там можно оставлять на входе/выходе ресторана, они потом делят на всех! Тарелки убирают сразу! Очень много сладостей и все вкусно: панна кота, пахлава, брауни, и много много всего! Из фруктов: яблоки, груши, бананы, дыня, ананасы, мандарины, апельсины, киви и гранат, это то что запомнила, всего не перечислить.

Нечего сказать! Все супер!

Читать полностью

20

Oxana G

Дата отзыва: 03 апреля 2024

There is a wonderful SPA center here. Super massage therapists Xenia, Daniela S. and Anastasia is a very nice and friendly receptionist. We are very grateful for the massages, the girls did for the two of us (my husband and I) at the same time and then for our daughter. It's amazing. This is our first time in this hotel, it's wonderful here! Lots of pools, great food, the staff is helpful and friendly. Thank you so much for everything, we are very happy. Super hotel, wspaniałe centrum SPA. Jesteśmy bardzo wdzięczni Xenia i Daniela S. za niezrównany Masaż, cieszymy się, że tu mieszkamy. Wspaniałe różnorodne jedzenie. Bardzo przyjazny personal, bardzo czysty i wygodny. Piękne baseny, są z ciepłą wodą, gorącą i zimną. Bardzo nam się spodobało. Мы впервые на Кипре (с 30.03.2024 по 09.04.2024). Мы очень рады, что наше знакомство с Кипром началось именно с этого отеля! Он новый, заселили моментально, наш отдых в комфорте, здесь необыкновенный SPA. Здесь необыкновенные массажисты и администраторы! Очень благодарны за великолепный массаж, мы уже второй раз ( первый был 40 минут, второй - 70) и дочка уже 2-ой раз на детском массаже. Огромнейшая благодарность за проведенное волшебное время, за волшебные процедуры нашим массажистам Daniela S. & Xenia. У вас волшебные руки 🙏🏻⭐️ Даже дочка у нас согласилась на вторую процедуру - она очень радостная и довольная осталась. Anastasia всегда очень приветлива, все расскажет и предложит начать с сауны. Мы очень рады, что здесь еще продолжается наш отдых.

Читать полностью

12

Heather W

Дата отзыва: 12 декабря 2023

Отель позиционирует себя как 5*. Однако на практике, к сожалению, это далеко не так из-за приведенных ниже пунктов. Расположение, общие удобства, размер спален и их вид с прекрасным видом на море - все это превосходно, но для того, чтобы быть 5 *, требуется гораздо больше внимания к деталям и обслуживанию клиентов. 1 . Кондиционер в номере не работал - видимо, в октябре/ноябре температура опускается только до 20 градусов, несмотря на кипящую погоду. Смешно для 5-звездочного отеля, что вы не можете спать при оптимальной температуре и вынуждены потеть всю ночь, потому что они не позволяют людям выбирать. Что еще хуже, в комнате есть яркий элемент управления, но он был отменен! Телевизор в спальне не был запрограммирован/настроен, поэтому в первую ночь мы были без телевизора, а на второй день карта номера перестала работать - дважды! - так что это означало потерю времени. 2 . В спальне не было салфеток, а туалетная бумага была настолько тонкой, что ломалась - нехорошо экономить на качестве для 5-звездочного отеля! Да, были яркие детали, такие как электрические жалюзи и шторы, а также защитное стекло между спальней и ванной, управляемое выключателем, но на самом деле такие вещи, как роскошные туалетные принадлежности, салфетки и туалетная бумага, иногда имеют больший вес. 3 . Во время нашего пребывания был открыт только один ресторан («международный шведский стол»), и он был похож на станцию кормления (на ум приходят свиньи в корытах), поэтому, хотя качество и выбор были хорошими, общее впечатление было ужасным. В сочетании с раздавленными столами и ярким освещением это создавало очень неприятную атмосферу. 4 . Не было никакого контроля над ужасной ситуацией с соляриями, когда гости раскладывали полотенца на чем-либо в отдаленно приятном месте или размере, и им разрешалось это делать (несмотря на то, что в информационном путеводителе говорилось, что это противоречит политике отеля). Это заставило его почувствовать себя однозвездочным, а не пятизвездочным отелем. 4 . Было бы неплохо, если бы персонал подождал до конца отведенного времени, прежде чем убрать со столов для завтрака и оставить гостей чувствовать себя людьми второго сорта; 5 . Несмотря на то, что я довел все это до сведения менеджера по связям с гостями и впоследствии написал официальную жалобу, я даже не удостоился чести ответить.

Читать полностью

10

Kutsko

Дата отзыва: 08 декабря 2023

Мы в этом отеле были первый раз. Комнаты большие и очень удобные. Ассортимент блюд всегда откровенно радует. Конечно, под конец сезона многих наименований уже не будет, но это – лишь капля в море. Все очень вкусно . Рыба, мясо, птица, вкусненные супы – этого было всегда предостаточно! Ребята – большие молодцы! Всегда внимательны, общительны и позитивны, всегда следят, стоит ли у тебя бутылка вина на столе, разлито ли оно по бокалам. Никогда не приходилось просить принести столовые приборы. Они мгновенно сервировали столик после того, как его освобождали. А пустые тарелки не задерживались на столе дольше, чем на пару минут, так что нам не приходилось сидеть в горе грязной посуды. Повторюсь: работа официантов на высоком уровне! Территория отеля большая, вы не будете себя чувствовать стесненно. Гулять по ней – одно удовольствие Тем, кто хочет отдохнуть комфортно, очень рекомендую, и деткам вашим тут будет очень интересно в детском клубе с детскими аниматорами. Всем удачного отдыха.

Все идеально , заслуживает 5 *****

Читать полностью

12

Robert Haynes

Дата отзыва: 05 декабря 2023

Хирсомаре заявлен как отель 5*, и хотя это прекрасный курорт, он не соответствует стандартам 5*. Во-первых, перед нашим приездом я отправил электронное письмо, чтобы уведомить отель о том, что отпуск забронирован на день рождения моего партнера, и посмотреть, какие есть варианты сделать это событие особенным, но, к сожалению, я не получил ответа. Во-вторых, инклюзивная еда была нормальной, но не очень хорошей. Выбор еды был ожидаемым от любого курорта в районе Средиземноморья, и фактически мы пропустили несколько приемов пищи в пользу посещения местных ресторанов, поскольку он оказался ниже ожиданий. Лежаки на фотографиях с четырьмя стойками в первый день были помечены как зарезервированные, хотя весь день на них фактически никто не лежал, а в остальные постельные принадлежности были полностью убраны и ими невозможно было пользоваться. Элементы спа-центра не были открыты, паровая баня, сауна и т. д. Все это хорошо, так как это был декабрь, но это должно было быть указано при бронировании. Комната была в основном великолепной, но окантовка двустороннего зеркала была сломана, а мебель была сильно испещрена. Кровати часто заправлялись, но не очень хорошо. Не все коктейли и напитки включены в стоимость, а развлечения были плохими. Это придирка, так как в целом место отличное, особенно близость к пляжу, а также морским пещерам и Нисси. Персонал был очень услужливым и дружелюбным (за исключением главного бармена, который делал пренебрежительные комментарии в отношении английского языка, изначально не осознавая, что я сам британец). Это очень хороший отель, но, останавливаясь в 3*-5*, он не совсем соответствует моим ожиданиям от 5*.

Читать полностью

10

Xenia

Дата отзыва: 27 ноября 2023

Our family of 4 persons booked 2 rooms. It was short escape for weekend. I was impress from my first step to the hotel, huge space of the lobby with impress Christmas tree in the centre. Excellent service. Comfortable rooms. Delicious food, as we hade all inclusive package we enjoyed drinks, breakfast, lunch and dinner. My special compliments to the Chef. Next day was my husband birthday and his name day. They organized for us birthday surprise on breakfast time with cake and champagne. I want to say big THANK YOU!!! to Mr.Michalis, Mrs.Maria and Miss Ria for organisation, service and our special request. Also we had a great time in sauna and indoor big swimming pool, the area include two swimming pools with warm and cold water. We had an unforgettable experience and will certainly return again. Наша семья из 4-х человек забронировала 2 номера. Это был короткий отпуск на выходные. Я была под впечатлением с первого шага в отель, огромный вестибюль с шикарной рождественской елкой по центру. Отличный сервис. Комфортабельные номера. Вкусная еда, так как у нас был пакет «все включено», мы наслаждались напитками, завтраком, обедом и ужином. Мои отдельные комплименты шеф-повару. На следующий день у моего мужа был день рождения и его именины. Нам организовали сюрприз во время завтрака с тортом и шампанским. Хочу сказать большое СПАСИБО!!! г-ну Михалису, г-же Марии и мисс Рие за организацию, обслуживание и наш особый запрос. Также мы прекрасно провели время в сауне и большом крытом бассейне, на территории которого есть два бассейна с теплой и холодной водой. Мы получили незабываемые впечатления и обязательно вернемся снова.

Читать полностью

10

Marina

Дата отзыва: 14 ноября 2023

Мы выбрали этот отель для празднования моего дня рождения, и нужно отметить, что выбор был действительно верный! Заезжали мы чуть раньше времени заселения, но нам уже предоставили все услуги и сервисы отеля. Кстати, в честь дня рождения, нам дали лучший номер с видом на море, за это отдельное спасибо, это был приятный бонус. Территория большая и очень ухоженная. Огромное количество сотрудников повсюду, чтобы сделать отдых максимально комфортным, это очень ценно. Сам отель новый и современный - в номере система умный дом, очень удобно, особенно со шторами. Везде лифты. Лифт идет даже в подземный паркинг. Несколько открытых бассейнов и один крытый, в шикарном интерьере с вечерней подсветкой выглядит оч круто. Пляж с прозрачной водой и белым мелким песочком. Пляж общественный, поэтому как и везде на Кипре, лежаки и зонтики - платные. Мы отдыхали по системе "Все включено", еда выше всех похвал, такое разнообразие блюд, все вкусное - разные виды мяса, разная рыба, вкуснейшие десерты, всегда были свежие фрукты.

Читать полностью

9

Sofia

Дата отзыва: 22 июля 2023

Раскошный, чистый, светлый, современный отель, на прекрасном побережье, просторные номера с удобными кроватями, с красивым видом на бассейн и море, дружелюбный персонал, вкусная, разнообразная еда (особенно дессерты), нескольео баров с разными напитками и и едой, вечерняя музыкальная программа с живым исполнением, чистый бассейн, удобный фитнес зал, нигде не ощущалось чрезмерное присутствие людей, хотя был разгар сезона

Для обычных номеров, только простые лежаки возле бассейна. Двойные, более комфортабельные лежаки у бассейна - только для семейных номеров и свит, или за оплату - 60 евро Лежаки с зонтиками на берегу от отеля - все за оплату (5 евро лежак+зонтик) Отель предлагает посещение 1 из 4 ресторанов - (1 раз за неделю посещения), заказ нужно осуществить хотя бы за день до посещения. Мы выбрали итальянский, который находится в том же зале, где и общий, но отгорожен от общего, их еда нам абсолютно не понравилась, и меню состояло всего из нескольких блюд, поэтому свой ужин мы закончили в общем зале

Читать полностью

8

Esmira

Дата отзыва: 17 июля 2023

+доброжелательный , внимательный персонал (официанты) +расположение отеля рядом с прекрасным пляжем (в 10 минутах от Nissi Beach, но туда можно не идти, пляж у отеля спокойнее и чище) +отличная проектировка отеля (выход из каждой части отеля к бассейнам) +мягкие , удобные лежаки +чистота бассейнов +напитки +каждодневная замена полотенец +бесшумный кондиционер в номере +интерьер, зоны отдыха +отсутствие анимации +комфортная музыка днем и живая музыка по вечерам

-отсутствие питьевой воды в номерах (выдают 1 Бут в первый день заселения, далее платно, при системе все включено) -отсутствие в номерах: геля для душа, косметических салфеток, ватных палочек, зубной щетки/пасты, фена, утюга -влажная уборка номера (на полах остаются разводы) -условия выдачи пляжных полотенец (депозит 20 евро , режим с 10-18ч): про депозит никто не информирует , пришлось возвращаться в номер за деньгами. Если вы идете на пляж до 10ч, то придется пользоваться старыми полотенцами. Поменять грязные на чистые день в день нельзя. Придется идти за чистыми на след день. Очень неудобная система. -отвратительная шумоизоляция в номерах (слышно абсолютно все, что происходит за стенкой, особенно, когда персонал двигает мебель во время уборки!) -питание 50/50 (выбор есть , но не всегда вкусно) -в снек-баре не хватает фруктов (арбуз, дыня)

Читать полностью

5

Liudmyla

Дата отзыва: 06 июля 2023

Новый отель, новый хорошо оснащенный спортивный зал, место расположение.

1)Питание к сожалению хотелось бы на уровень выше. Коктейли те что на all inclusive пить невозможно, да и те что платные желают лучшего качества. Зачем делать запись в так званый итальянский ресторан, который вообще близко не имеет ничего общего с итальянской кухней)) не предлагайте его вообще. Сделайте больше обычных блюд, не нужно заливать все соусами, и намешивать много всего)) пусть будет меньше блюд, но вкуснее и лучшего качества. На самом деле из 20 главных блюд, что включаются в буфете, выбрать нечего ((( 2) лежаки и зонтики у бассейна нужно занимать с семи утра, большие двойные лежаки только для Family suite. Укажите при бронирование или в описании отеля эту информацию. 3) Персонал не должен выражать свое мнение о клиенте в его присутствии, клиент отеля может знать несколько языков в том числе и греческий. Было очень неприятно когда работник бара негативно отозвался о моей дочери в её присутствие на греческом языке, а она прекрасно владеет этим языком. 4) из 4-х ночей прожили только 3-и и уехали домой. Точно не поеду ещё раз.

Читать полностью

7

Sate

Дата отзыва: 30 июня 2023

Вид на море, дружелюбный персонал!

Многое! Если бы кто нибудь в отзывах написал, что там шезлонги доступны по свистку (это не шутка, жаль видео не могу приложить), ноги бы моей в этом отеле не было!!! Я просыпалась в 6 утра, спускалась на пляж, а на шезлонг даже телефон положить нельзя, потому что у них бассеин открывается в 8 утра и закрывается в 6 вечера, до и после ты стоишь, лежишь на траве возле шезлонга, им все равно, где ты будешь и что будешь делать!!! И люди, которые приехали на отдых в 5* отель, стоят с полотенцами, с вещами в руках и только по свистку работника отеля ровно в 8 по его собственному времени ( он верит только своим часам) могут сесть, лечь в шезлонг, раскладывать свои вещи, не знаю как другие, но я чувствовала себя в тюрьме! До 8 утра я лежала и загорала на траве, как собака, это нормально, потому что они пишут, что у них есть пляж, а еа самос деле он государственный, и шезлонги и зонты на пляже платные, тотесть до 8 ты или лежишь на траве или просто у моря на песке, потому что с полотенцами у них тоже беда, в конце дня, а у них это 6, потому что все бассеины закрываються, идешь менять полотенца, а у них не бывает чистых, ответ - не привезли из прачечной, а утром они открываются в 10!!! Одним словом, не отель, а тюрьма, где все по свистку и не для удобства отдыхающих. Что касается еды - первый день тебе кажется, что все неплохо, потом понимаешь, что не можешь каждый день одно и то же есть, у нас был all inclusive, но мы очень часто обедали или ужинали в городе. Каждый день убирались, но постель поменяли всего 1 раз за 10 дней!!! Я забронировала номер на 3, мы приехали, а там рядом с кроватью просто поставили раскладушку, и там так мало места, что я всю ночь нормально не спала, потому что следила, чтобы мой сын во сне ударился головой об тумбочку. Единственный плюс - дружелюбный персонал и вид на море, но все это можно найти в 3* и в 4* отелях.

Читать полностью

8

Iuliia

Дата отзыва: 23 июня 2023

Гостиница новая и современная. В номерах «умный дом» , но шторы периодически не работали. Персонал великолепный, очень приветливые, дружелюбные, готовые помочь в решении проблем. Очень удобные перекусы в баре возле бассейна. Вечерами живая музыка, есть кальян. До моря 3 минуты. Отлично работают ребят возле бассейна, помогают поставить шезлонги куда тебе угодно, убирают мусор, разлетевшийся от ветра. Впечатления неоднозначные. Территория и обслуживание - точно 5 звездочный отель. Все остальное- недотягивает совершенно, в том числе и питание.

1. Предоставили одну бутылку воды при заезде. Если хотите воду- покупайте или наполняйте свои бутылки водой в баре. Больше в номер вам воду не принесут. Только за деньги. 2. Мини-бар- только при заезде ( вода, кола, фанта) больше не пополняют. 3. Отсутствует room-service в 5 звездочном отеле((( 4. В номере нет утюга- надо брать чемодан с вещами и идти в специальную комнату и гладить вещи с остальными гостями. Но эту проблему мне помогли решить, за что благодарна персоналу. 5. на All inclusive- Только местный алкоголь, остальное все приличное за деньги, в том числе и игристое вино. Все вина из пакетов тетра пака. 6. На бассейне напитки выдают в пластиковых стаканчиках - не пластмассовых, а именно пластиковых ( одноразовые), которые из за ветра разлетаются по всей территории. И это в то время, когда политика отеля- борьба за окружающую среду((( 7. Отсутствует гель для душа, при заезде предоставили, потом только шампуни ставили, видимо гели закончились в поселение 5 дней моего пребывания. 8. Возле бассейна нет официантов, надо самим идти к бару, в котором только 1 бармен на всю гостиницу и соответственно были очереди. 9. очень очень очень скудные завтраки. Все настолько однообразно, что не из чего выбрать. Обед более менее, ужин получше.

Читать полностью

5

Olga

Дата отзыва: 08 июня 2023

Шикарный выход к морю, бассейны

Удивительно, как можно так плохо относиться к своим гостям. 1. При бронировании мы указали необходимость детской кроватки, за пару дней до заезда связались с отелем и подтвердили необходимость кроватки. Разумеется, что отель забыл предоставить кроватку. Нам пришлось ждать с сонным ребенком на руках. 2. В отеле на минус первом этаже ресторан. Однако, кнопка вызова лифта в день нашего заезда не работала. Для родителей с ребенком это является проблемой. Пришлось подниматься пешком на нулевой этаж, вызывать лифт и спусться за семьей вниз, потому что коляску по лестнице нести не хотелось. 3. В номере был сломал стоппер для двери. Для семьи с детской коляской это важно. Нам чинили его 2 раза, но так и не получилось исправить. Отель перестал «мучиться» и оставил как есть. Мучались в итоге мы. 4. В номере протекала ванна. Мы 2 раза ходили на ресепшн жаловаться. Но за 7 дней никто ничего не сделал. Мы после каждого душа вытирали пол в ванной комнате. 1 раз пришли уборщицы и вытерли пол какой-то грязной тряпкой. После них прилипали тапочки. 5. Банные принадлежности самые дешевые, как в отелях 2* в Айанапе. 6. Питание: это худшая кухня на Кипре среди отелей 5*. На Кипре на завтрак нет свежевыжатого сока. В других 5* отелях в Айанапе на завтрак подают игристое вино. Тут нет ничего, кроме ужасного кофе из стандартной машины. На обед и ужин нет даже воды бесплатно, все напитки нужно покупать! Вино за деньги ужасное из пакета. Никакого разнообразия, каждый день почти одна и та же еда. Ребенку только вводим прикорм, так что еды подходящей вообще не было - в детском меню только картошка фри, макароны и наггетсы. 7. Нам не повезло с погодой. Было прохладно и ветренно. У отеля есть крытый бассейн. Мы хотели искупать грудного ребенка там, но бассейн оказался тоже холодным. Мы попросили персонал включить обогрев, но по правилам отеля бассейн подогревают до 1 мая. Нам было предложено купать ребенка на улице в детском бассейне, который ледяной.

Читать полностью

9

Vladyslav

Дата отзыва: 03 июня 2023

Отель очень хороший, соответствовал ожиданиям. Мы заказали номер без вида на море, но по приезду нас заселили в номер с видом на море и это было очень приятно :) Дополнительно могу отметить следующее: - Классный снек-бар, там можно взять бесплатно салаты, врапы и мороженное (мы были по all inclusive); - Потрясающие бассейны; - Отличный пляж возле отеля Sandy beach. Особенно круто было брать коктейли / снеки из отеля и зависать на пляже; - Превосходный пляж недалеко от отеля - Nissi Beach; - Уютные и чистые номера. Свет в номере и кондиционер управляются с помощью сенсорных кнопок возле кровати, это тоже не часто встретишь; - Прикольный лобби бар и общая терраса ; - Хороший спортзал, можно нормально качнуться; - Замечательный внутренний бассейн; - Много пространства, мы приезжали когда в отеле были выкуплены все места, но по факту это не ощущалось, всем хватало места чтобы побыть наедине и расслабиться - Есть магазины в пешей доступности (около 50-100 метров от отеля) Короче, было круто, соотношение цена-качество в прямом понимании этого слова

В отеле есть небольшие минусы, но где их нет? Из того что мы заметили: - 50% вкусной еды и 50% безвкусной, нужно путём проб и ошибок определить что ты будешь есть в дальнейшем. - Слишком много сотрудников в ресторане, они бегали туда-сюда и это немного напрягало - Слишком дружелюбный персонал (да, для нас это необычно и немного крипово). За день с тобой здоровается каждый сотрудник отеля, а итоге ты раз 30 говоришь "hi, hello" и аналоги. - Дешёвый алкоголь в коктейлях, от него появилась изжога после пары дней прибывания. Я не считаю что алкоголь должен быть "элитным" или типо того, но просто средний тоже норм. - Платные "классные" лежаки. Если хочешь хорошенько кайфануть возле басика на крутом лежаке, то нужно заплатить 60 евро. Да, в эту цену входит не только лежак, но и тарелка фруктов и бутылкой шампанского, но всё равно осадочек остался. - Постояльцы отеля с 6-7 утра занимают двухместные лежаки и уходят. Они просто кладут свои полотенца и идут по своим делам, а возвращаются к лежаку когда им вздумается. Иногда хотелось выкинуть пару полотенец в бассейн, типо "ветер сдул, хз", но мы же приличные люди...

Читать полностью

10

Jelena71

Дата отзыва: 26 апреля 2023

Отдыхали парой в апреле. Отель понравился, очень освещённый, большой. У нас проблема с английским, но в этом отеле был русско говорящий персонал, всё смогли обьяснить и показать. Особая благодарность Инне и Василисосу, супер ребята! Бар на пляже хороший, много всяких перекусов и мороженое разных сортов, соки, фанта, кола, 7ап, кофе, чай и пиво. В баре около бассейнов алкоголь, очень вкусные коктели, соки, особая благодарность! Еда очень разнообразная, каждый день были суши, чтото из морепродуктов, курица, говядина, свинина, вечерами делали блюдя на гриль или мясо или рыбу, очень вкусно. Каждое утро были яйца, блинчики, сыры, нарезки,булоки, фрукты, даже мед стекал с оригинальной соты. На обед всегда был суп пюре и большое разнообразие еды. Голодными в отеле не будете точно. Всего хватало и было очень вкусно. За столики рассаживали, брали заказ на напитки, которые приносили очень быстро. На время пребывания в отеле, у меня было день рождение, огромное спасибо отелю за комплимент, получила в подарок бутылку красного вина и поднос с фруктами. В номере было очень уютно, при выходе автоматически закрывались и при приходе открывались зановески. Очень хорошее освещение, везде подсветки, всё автоматизирвано по системе умный дом, находясь вванной можно включить прозрачность стекла , моешься с видом на морн, изумительно. В номере есть сейф, халат, тапочки, чайник, кофе, сахар, чай, фен, шампунь, бальзам, гель, лосьён для тела и мыло, каждый день добавляли. Вода в литровой бутылке, кола, 7ап, пепси находились по приезду и больше не пополнялись. Днём около бассейнов была музыка , проводились занятия йогой, всегда следили за чистотой и порядком. Лежаков хватало, были лежаки прямо на воде типа кровати, их конечно меньше и занимались они заранее часов в 7 утра. Есть крытый бассейн и сауна центр, но даже по системе все включено сауна и джакузи по предварительной записи и за дополнительную плату.

Нужно улучшить доступ по системе все включено, например добавить сауну и джакузи. Организовать пополнение воды или поставить куллер, чтобы отдыхающие могли набирать питьевую воду. Мало анимации, живая музыка низкого качества

Читать полностью

8

mtb1965

Дата отзыва: 16 мая 2022

Прибыл незадолго до полуночи в четверг, 12 мая. Получил бутерброд, завернутый в пищевую пленку, так как бары и закусочная закрыты. Отель будет прекрасен после того, как полностью заработает, но не сделал себе одолжений, открыв до завершения В настоящее время спа-центр все еще не открыт, открыты только ресторан-буфет и итальянская шутка. Была лучшая пицца из буфета. Детский бассейн прекрасный, но моя внучка, которой два года, не может им пользоваться, так как нет зонтиков или тени. Все бассейны очень холодные, и у всех нет зонтиков для тени. Мы проверили непосредственно в отеле в день поездки, что все удобства открыты, так как мы прочитали плохие отзывы. Нам сказали, что все открыто и работает… неправда. Я провел две ночи, меня разбудил дверной звонок, который постоянно звонил всю ночь, и менял комнаты, пока его не починили. Это не то, за что мы заплатили! ! ! В конце концов, когда закончите, это будет прекрасно, но не сейчас. Позор туроператорам и отелю за то, что они заставили людей поверить, что все сделано

Читать полностью

12

Annie

Дата отзыва: 15 мая 2022

Праздник с моей сестрой. Возраст 50 плюс. 7 ночей. Мы приехали в 00.00. 10 . . Бар закрывается в полночь. Учитывая бутерброд с сыром и ветчиной, завернутый в пищевую пленку, подумал, что это не 5 *, так как я много отдыхаю на Тенерифе и часто встречаю стакан шампанского. . Забронировали номер с ванной, показали нашу комнату, без ванны, сразу же позвонили на стойку регистрации и сказали, что утром все будет разобрано, какой она была, прекрасная комната. . чай и кофе в номере. В холодильнике были кока-кола, лимонад и вода, на 2-й день моя сестра позвонила на стойку регистрации, так как горничная не наполнила холодильник, учитывая, что это всего 2 банки каждой, сказала, что холодильник пополняется только по прибытии. . ( 5*? ?) . . Мы брали бутылки с водой из бара каждый день (бесплатно) и брали их в номер. Поскольку комнаты - это умные комнаты, шторы, как правило, открывались и закрывались сами по себе, и телефон пищал, когда никого не было, хотя это действительно утихло ближе к концу наших 7 дней. . Вода в ванне была коричневой, поговорил об этом с менеджером, и ему сказали пропустить ее как проблему с умягчителями воды. . Еще коричневый на 7-й день. . Моя сестра хотела воспользоваться закрытым спа-салоном, поэтому у нас был прекрасный массаж на пляже. Полотенца для бассейна 10 евро на двоих, которые вы получаете обратно. . Никаких развлечений, когда мы были там на неделе, начинающейся 2 мая, однако они сказали, что организуют это ближе к концу недели. К концу нашего пребывания фитнес-леди устраивала занятия по растяжке. . Детский бассейн прекрасный, но я не думаю, что детский клуб открыт, хотя я уверен, что скоро. Еда хорошая, мы были ИИ. . Наслаждались обеденными блюдами, иногда лучше, чем вечером, но не могу придраться к еде, за исключением того, что иногда она была чуть теплой. (особенно овощи и чипсы в главном ресторане) Открыт только 1 главный ресторан, хотя мне сказали, что итальянский ресторан открыт, но на самом деле это продолжение главного ресторана. Бассейны прекрасные, всего 4. Бар у бассейна открыт. Пляжный бар открыт, хотя и не полностью, когда мы были там, но открывается постепенно. Чипсы? здесь лучше, чем в ресторане. Туалеты в пляжном баре были не очень хорошими, в наш последний день 9 мая действительно пахло. . У нас был поздний рейс, к 12 нам пришлось покинуть комнату, большая камера хранения на стойке регистрации. , сказал, что мы можем принять душ в спа-салоне, леди в спа-салоне была очень милой и услужливой и оставила нам полотенца. . Нет крючков на дверях, чтобы повесить вещи, и нет места для сидения, поэтому в итоге мы положили одежду на пол, пока принимали душ. . нет геля для душа, но, к счастью, у нас был немного из нашей комнаты. ( 5*?) . . Отель красивый, в хорошем месте, но есть несколько проблем с прорезыванием зубов. . Я уверен, что они будут отсортированы по прошествии нескольких недель, так как вокруг много менеджеров, но я понимаю, почему люди несколько разочарованы.

Читать полностью

4

Celtic warrior

Дата отзыва: 15 мая 2022

ОТЕЛЬ НЕ КАК РЕКЛАМИРУЕМЫЙ! Если вы останавливались здесь с 1 мая, потребуйте возмещения средств от вашей туристической компании или подайте заявление о возврате средств в свой банк, если вы заплатили банковской картой, поскольку вы имеете право на возмещение из-за того, что отпуск не соответствует описанию, которое рекламируют туристические компании. и продажи этого отеля в Интернете. В связи с этим мы получили полный возврат средств. НЕ ПРИНИМАЙТЕ НИЧЕГО МЕНЬШЕ. Все, что нам было продано в рекламе, было ложным, ничего не открывалось и не работало так, как рекламировалось, когда мы покупали наш отпуск. Отель обставлен по очень высокому стандарту, однако оформление НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 5-ЗВЕЗДНОМУ РЕЙТИНГУ! В отеле не хватает всего, чтобы сделать ваше пребывание приятным, это не 5 ЗВЕЗД, так как он не открыт и не использует весь свой потенциал, не знаю, почему они рекламируются как полностью открытые и работающие, КОГДА ЭТО НЕ ТАК. Все закрыто, довольно грустно наблюдать за новоприбывшими, ожидая мечты, а затем понимая после нескольких дней нарушенных обещаний и лжи со стороны персонала, что ЗДЕСЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕЧЕГО ДЕЛАТЬ! Да, вы можете надеть спа-халат и прогуляться, но это еще лучше! Спа не работает, просто ледяной бассейн не подходит для этой цели, как и все остальное в этом месте! Владельцы, видимо, не любят бродячих собак? спросить об этом у местных жителей о протестах возле другого их отеля? 1 английский новостной канал Мини-холодильник ПУСТОЙ на весь срок пребывания Горничные не согласуются с уборкой комнат, мать заменяется, например, кофе, сахар, молоко, полотенца и т. Д.

Читать полностью

16

Brist123

Дата отзыва: 13 мая 2022

Мы приехали, беспокоясь о нашем пребывании, потому что единственные отзывы были такими плохими. Это прекрасный отель, и будет удивительно, когда он полностью заработает. Еда - типичная еда для отелей цокко, в которых мы останавливались в нескольких отелях в Протарасе раньше, и она очень похожа. Я понимаю, что не каждый ресторан, бар или туалет открыты, и это не то, за что вы заплатили. Однако это не самый разгар сезона, и хотя здесь довольно много людей, это не занято. Все, что вам «нужно», открыто, и это не так уж сложно. Я думаю, что к негативу нужно относиться с долей скептицизма и понимать, что ожидания одних людей выше, чем у других. С нами 2-летний ребенок, и я ни разу не почувствовал, что она не защищена от кабелей и т. д. Единственное, что меня беспокоит, это отсутствие зонтиков ни на одном из обычных шезлонгов, в том числе вокруг детского бассейна. Единственные доступны на двуспальных кроватях в воде, и их не так много.

Читать полностью

8

BigDebs20

Дата отзыва: 11 мая 2022

Мы остановились в Chrysomare в данный момент с друзьями. Это должен был быть особый праздник, чтобы отпраздновать 50-летие свадьбы наших друзей и день рождения моего мужа, и это превратилось в настоящий кошмар! Рядом с бассейном нет рабочих туалетов, а те, что работают, не имеют освещения. На данный момент есть один ресторан, и это главный ресторан со шведским столом, поэтому, если вы ищете хорошие блюда по меню, вы будете разочарованы. Что касается предложения еды, то оно определенно не соответствует 5-звездочному стандарту и в лучшем случае теплое. На месте все еще есть рабочие, отчаянно пытающиеся закончить этот отель, что опять же не создает расслабляющей атмосферы. Спа еще не открыт, так что еще больше разочарований. На мой взгляд, в будущем это может стать прекрасным отелем, но сейчас это определенно не то место, где вы хотите хорошо отдохнуть. Это был очень неприятный для нас опыт, и я шокирован тем, что туристические компании позволяют вам бронировать номера в данный момент, а отелям Цоккоса должно быть стыдно за то, как обращаются с гостями в данный момент!

Читать полностью

12

Jody L

Дата отзыва: 05 мая 2022

** " ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ *** Я хочу уточнить, что это сделано для того, чтобы предупредить других путешественников, прежде чем они бронируют. Jet 2 и другие компании продают отдых в этом отеле на основании того, что рекламируемые объекты открыты. Люди, путешествующие заранее так как в июле было письмо, в котором говорилось, что большая часть баров и ресторанов теперь не будет открыта, и, похоже, нет даты, когда они будут открыты В настоящее время нет никаких развлечений или детский клуб и реактивный самолет 2 отказываются принимать так оно и есть. Этот отель не готов работать на полную мощность и обеспечивать то, что люди продают! ! ! Jet 2 отказывается переселять людей, если они не платят административные сборы и разницу за аналогичный отель. Компенсация не предлагается и даже бесплатное повышение категории номера в качестве компенсации. Если вы ищете 5-звездочные развлечения и рестораны, я бы дважды подумал об этом отеле в настоящее время. Услуги, предоставляемые в настоящее время, не то, что вам продают!

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Очень чисто, за 2 дня пребывания в номере убирали и меняли полотенца. Номер большой и светлый, огромный санузел. Персонал очень приветливый. Есть большой крытый бассейн и сауна. Около отеля хороший пологий пляж с желтым песочком, есть длинная тропа для прогулки вдоль моря, до пляжа Нисси Бич 10 мин пешком. Хороший вид из номера. Очень шустрые лифты и их много, не приходится толкаться в очереди, в лифт легко войдет коляска.

Непонятная система посещения сауны, ее надо бронировать на 30 мин каждый день. Хочется просто погреться после бассейна 5 мин, сауна большая и вместит много людей, в итоге люди бронируют на 30 мин и уходят, большую часть времени она стоит пустая. При заселении и выселении на обед дали ваучер. Обычно надевают браслет и можно всем пользоваться, какая то странная экономия «на спичках». Выбор еды не очень большой, алкоголь входит только местный, даже некоторые коктейли платные.

Нас был большой, просторный номер с панорамным окном и видом на океан. Рядом с отелем было достаточно тихо – спать было комфортно.

В ванной комнате совсем не было места, где можно повесить сушить полотенца, купальники.

Расположение, гостиница

Не понравилось то что в сауну нужно было записываться заранее и что только один раз за неделю, сауна была бесплатная, в остальные дни нужно было платить за не 30 мин/ 10 евро