Китай, Shanghai

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Рейтинг отеля:

9,8

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Waldorf Astoria Shanghai on the Bund 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

260

До аэропорта:

20 км

Адрес:

ZhongShan Dong Yi Road, 2

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi в номере
Wi-Fi в лобби

Общие услуги

Консьерж
Лифт
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих

Питание

Ресторан
Бар

Развлечения

Библиотека

Здоровье и красота

Массаж
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна
Меню подушек

Курение

Запрещено в номерах и на территории отеля

Тип отеля

два отдельных корпуса

Бассейн

Крытый бассейн

Отзывы об отеле

16

GMac36

Дата отзыва: 09 августа 2026

Отличный отель. Чистая большая комната и отличное обслуживание в целом. Фантастическое место для изучения Шанхая. Завтрак в отеле имел отличный выбор еды. Хороший тренажерный зал на территории.

Читать полностью

12

Tony C

Дата отзыва: 05 августа 2026

Наше четырехдневное пребывание в Waldorf Astoria Shanghai в конце июля было неоднозначным. Обслуживание было, честно говоря, невероятным от начала до конца, но сам отель сильно не оправдал ожиданий от этого бренда. Однозначно одно из наших самых разочаровывающих пребываний в Китае. Вы платите большие деньги за это место и название, но в нашей ванной комнате была серьезная проблема. Всякий раз, когда мы открывали крышку унитаза, в комнате наполнялся сильный запах канализации. Уборка пришла и почистила это, но ничего не помогло, так что, вероятно, это проблема с сантехникой или инфраструктурой. Приходится задерживать дыхание в ванной комнате собственного отеля — это довольно мучительно, и зная это, я никогда не вернусь. Кроме того, тренажерный зал смехотворно крошечный. По сути, это размер обычной гостевой комнаты, и выглядит как базовый местный гостиничный тренажерный зал. Для силовых тренировок у них есть только одна кабельная машина и свободные веса, а также несколько беговых дорожек. Отличный сервис замечательный, но он не может компенсировать плохую сантехнику и крошечный тренажерный зал, когда вы платите люксовые цены.

Читать полностью

20

Daydream21020

Дата отзыва: 04 июля 2026

Останавливались здесь с 6 / 29 - 7 / 4 . Все было отлично, и расположение было превосходным! Уборщица, 陳小春, была очень дружелюбной и подробной. Она позволила нам чувствовать себя как дома! Мы обязательно останемся здесь снова, когда вернемся в будущем!

Читать полностью

12

Cyjy

Дата отзыва: 23 апреля 2026

Останавливались здесь снова в апреле 2026 года после последнего пребывания здесь 10 лет назад. Расположение, несомненно, отличное, находясь на Бунде и в нескольких минутах ходьбы от дороги Нанкин. Но в этом отеле нет ничего другого, что заставило бы меня захотеть вернуться. Люди на стойке регистрации и в дверях стараются изо всех сил, но, кажется, перегружены количеством людей, которых им нужно обслужить. Не их вина - соотношение клиентов и персонала на этих станциях здесь достаточно высокое. Больше всего подводит опыт завтрака. Выбор продуктов питания удивительно ограничен. Выпечка - выпечка и хлеб - были просто несъедобны. Это было черствым и как если бы кто-то делал хлеб впервые, основываясь просто на чьем-то описании хлеба, вместо того, чтобы на самом деле иметь какое-либо обучение выпечке. Поверить не могу, что один из поваров попробовал его и решил, что подавать можно. Это низкое качество было стабильным на протяжении всего моего 4-х ночлега. Послеобеденный чай также удивительно разочаровал. Несмотря на красивую презентацию, по сути, это были различные сладкие муссы с похожим вкусом и текстурой, которые на самом деле не демонстрировали большой способности к приготовлению десертов. Булочки были комично малы и не были правильной текстуры, и сопровождались еще более комично маленькой порцией сливок. Опять же, кто-то словно собирал послеобеденный чайный сервиз, основываясь на чьем-то описании другого. Если вы просто ищете место, где удобно добраться до туристических мест, вам будет хорошо здесь. Если вы ищете большой, гостеприимный опыт и запоминающиеся моменты, это может быть трудно найти здесь. Это кажется общим и во многом, не отличающимся от многих бизнес-отелей (например, Intercontinentals, hyatts, Conrads и Hiltons), расставленных по всему городу.

Читать полностью

16

TrustedTraveller2

Дата отзыва: 07 апреля 2026

Это немного странный полустарый/половина новый отель. Старый вход выходит на территорию Бунда, а новый находится по другую сторону квартала. Лобби с обеих сторон достаточно неприглашающие, вообще ничего особенного. Номер был очень хорошим, кровати и душ были отличными. Есть прогулка - в шкафу с автоматическим освещением, двумя раковинами в ванной комнате и большой ванной. Хуже всего было то, что дверь в туалетной зоне была вытравлена стеклом - и даже не доделана до конца, - а значит, не было никакой личной жизни. На самом деле, он был настолько прозрачным, что автоматическая крышка туалета продолжала подниматься и опускаться всякий раз, когда я стоял у раковины рядом с (закрытой) дверью туалета. Это должно быть смешно. Хозяйство хорошо нас держало - запасалось бутилированной водой, но я так и не понял, почему они считают нужным каждый день выбрасывать наши самодельные плакаты "не пить воду". Вид на Бунд из нашего номера на 15 этаже был великолепным. Лифты были быстры. Люди на стойке регистрации хорошо говорили по-английски. Еда на завтраке "шведский стол" была средней - в основном китайская, в остальном пережаренные яйца, несвежие хлопья и неинспирированная выпечка. Однажды утром мы заказали тосты из яиц бенедикт и авокадо и не были впечатлены. Мы пару раз ходили в Лонг-бар у старого вестибюля. Они предлагают закуски (орехи, оливки и т.д.) из корзины вместе с вашим коктейлем. Людей там никогда не было много, но обслуживание всегда шло медленно.

Читать полностью

20

Claire　クレア

Дата отзыва: 03 апреля 2026

Во время моей деловой поездки в марте 2026 года , Это был мой первый раз останавливаться в Waldorf Astoria Shanghai на Bund и испытать топ - обслуживание класса люкс отеля. От личного приветствия консьержа перед проверкой - вплоть до быстрой и эффективной проверки - в процессе, и помощи консьержа в бронировании ресторанов и заказе такси во время моего пребывания, я был действительно впечатлен. Номер был тщательно убран, а услуги по уборке и убранство были адаптированы к моим предпочтениям, чтобы я чувствовал себя очень комфортно. А еще мне понравились фирменный вальдорфский "Яичный Бенедикт", кухня китайского ресторана и изысканная атмосфера, и я настоятельно рекомендую "Лонг-бар". Персонал и бармены были невероятно профессиональны, и их подробные объяснения и интерактивные демонстрации перенесли меня в славную эпоху 1864 года , сделав очень приятный вечер. Очевидно, что руководство отеля уделяет большое внимание деталям, предвосхищая потребности своих гостей и обеспечивая исключительную продуманность. Я очень рекомендую этот отель.

Читать полностью

20

Decisionsweremade

Дата отзыва: 29 марта 2026

Мое последнее пребывание в Астории было в Риме, и это было экстравагантным для меня, я понял, что предпочитаю отель, который был расслаблен и персонал, который был более доброжелательным. Я почти избежал бронирования шанхайской Астории по этой причине, но хотел расположение Бунда. С момента моего прибытия меня тепло приветствовал весь персонал, их личности и внимательность полностью изменили впечатления. Аарон, Кая и Дейзи были исключительными, искренне гостеприимными, вдумчивыми и без особых усилий профессиональными. Они нашли идеальный баланс, чтобы я чувствовала себя и заботливой, и абсолютно спокойной, превращая то, что могло бы быть невыносимой средой, в обстановку, которая чувствовала себя личной и привлекательной. То, что я ожидала быть коротким, сдержанным пребыванием стало чем-то большим. Я обнаружил, что хочу провести время в отеле, пропитаться элегантностью и спокойствием. Просыпаться в 6 утра, чтобы исследовать Бунд, было круто. Шанхай у порога. В конце концов, выделялась не только роскошь, но и то, как она преподносилась — с подлинной тщательностью и гуманностью. Я приехал нерешительным и ушел полностью победив. Если я когда-нибудь снова буду в Шанхае, я с удовольствием вернусь. Отдельное спасибо Аарону за мой пекинский маршрут и другие подарки, невероятно продуманные. И Кайе, которая увидела, что я жду позади большие группы мужчин, и определила приоритеты. Я искренне благодарю вас обоих.

Читать полностью

20

Mike_Wong75

Дата отзыва: 22 февраля 2026

У меня был 3 D 2 N останавливался в этом отеле еще в декабре 2025 года во время Рождества. Удивительное расположение с прямым доступом к Бунду. Просто нужно пройти через дорогу от черного хода отеля до Банда. Персонал лобби был дружелюбен. Проверка - в был отличным, но персонал, занимавшийся мной, был немного нервным (вероятно, он был новичком) , он не приветствовал меня как член Diamond, и не осознавая, что мне должны дать бесплатный завтрак для членства Diamond, пока я не сказал ему. Я был чрезвычайно рад, что меня повысили до комнаты на 11 этаже лицом к Бунду. Номер был безупречно чистым, и я был действительно поражен элегантным английским классическим декором в номере. Мне понравились туалетные принадлежности Эзопа. Кофемашина Nespresso предусмотрена и туалетная чаша поставляется с автоматической настройкой биде так же, как чаша туалета в японском стиле. Завтрак был фантастическим со смесью шведского стола и меню ала карт. Игристое вино и тихая вода марки VOSS были доступны во время завтрака. Капучино, украшенное логотипом WA с использованием шоколадной пудры, было обязательным - заказано для меня для отличного поста IG. Крытый бассейн также был удивительным, хотя немного небольшой (около 250 – 300 метров в длину только) . Вода в бассейне была немного холодной для меня, учитывая, что сейчас зима. Температура была установлена только на уровне 28−29 градусов С. Идеальная температура для меня должна быть около 32 градусов C. Там был библиотечный салон с тихим и спокойным местом для отдыха и отдыха, если вам нужно тихое пространство для чтения или небольшой разговор с семьей и друзьями, наслаждаясь некоторыми закусками и великолепным вином, подаваемым в салоне. Одной из областей, которую необходимо улучшить, являются розетки точек питания в помещении не универсального типа, немного устаревшие. Это все еще конструкция локальной розетки питания. Мне нужно было использовать адаптер для каждой точки питания. В целом, я все еще был бы рад вернуться в этот отель для моего следующего пребывания, когда я посещаю Шанхай.

Читать полностью

8

Владислав

Дата отзыва: 28 января 2026

Отель очень уставший, это касается и номеров, и бассейна, и в целом инфраструктуры. По порядку, заселили нас раньше, за что спасибо, но плюсы на этом заканчиваются. Он не соответствует общему уровню отелей в этом ценовом диапазоне (почти 400$/ночь). Ванна: просто отвратительный душ, жутко воняет канализацией, всё в черной плесени, ну и створка течет. Вокруг раковины все в налете, оставшиеся волосы после бритья предыдущих гостей. Дно ванной желтое. Вообще все замазано каким-то герметиком и причем не очень качественно) Номер: грязный ковролин, мягкая мебель уставшая, нитки торчат, местами пятна. Торшер уже вообще коррозией пошел. Простынь колется, видимо под простыней пуховой наматрасник всему виной. Питьевая вода: вода в стеклянных бутылках ВОНЯЕТ ХЛОРКОЙ, ощущение что они ее прямо в отеле льют. Бассейн/Сауна/Спа: тихий мрак, убитые раздевалки, сауна такая же, повсюду волосы, грязь, все желтое. Плитка местами отбитая. Люстры везде грязные и в лифте, и в номерах

Читать полностью

8

Jewel ZHU

Дата отзыва: 22 октября 2025

Мое пребывание в Waldorf Astoria Shanghai на Бунде было таким разочарованием. Останавливаясь в W и Ritz - Carlton Pudong раньше, я возлагал большие надежды на Waldorf, поскольку предполагается, что это более роскошный отель, однако мой опыт был совершенно противоположным. Перед прибытием в отель, я попросил помощи в SPA и бронировании ресторанов, как в - сообщении приложения, так и телефонных звонков. В обеих попытках мне сказали "Нет" по смехотворным причинам: Агент отеля сообщил мне в Hilton App, что единственный способ забронировать SPA был звонок напрямую, поэтому я позвонил. Потом консьерж-команда по телефону сказала мне, что SPA закрыт, и мне нужно перезвонить, когда они будут работать. Простите, что? Это неприемлемая реакция консьерж-группы на участке такого уровня. Если персонал отказывается обрабатывать такие простые просьбы гостей, это вызывает серьезную обеспокоенность в отношении управленческого надзора и стандартов подготовки, которые стали более очевидными во время моего пребывания. Лобби отеля оставалось шумным и хаотичным, заполненным большими экскурсионными группами, и постояльцы кричали по всему пространству. Сцену, которую я не видел очень, очень давно. Мне кажется, что в фойе проходил загородный карнавал с детьми, которые бегали, пока шли потоки влиятельных лиц. Обслуживание во время завтрака также было болезненно медленным и невнимательным, еще больше уменьшая любое чувство роскоши от великолепной архитектуры собственности. Позже я узнал, что некоторые турфирмы приобрели оптовые пакеты меньше, чем в два раза дешевле, чем я заплатил. Если Вальдорф решил выбрать именно это направление, неудивительно, что оно привлекает толпы людей, которые ставят под угрозу общее впечатление гостей. В целом Waldorf Astoria Shanghai on the Bund недостойна программы AMEX FHR, так как не может оправдать свою репутацию и цену. Несмотря на плохое обслуживание, его состояние номера и SPA-услуги были довольно хорошими; поэтому здесь дается 2-звездочный отзыв.

Читать полностью

16

Lolatoldme

Дата отзыва: 15 декабря 2024

Смешанное пребывание здесь. Мы нашли номер (вид на город Делюкс) отличный, очень чистый и обставленный по высокому стандарту. Кровать очень удобная, хорошо спала. Хозяйство было таким прекрасным. Ужин "шведский стол" был отличным, высочайший уровень еды. Выбор а-ля карт наряду с шведским столом и множество вариантов. Мы любили праздничное меню, многое, чтобы напомнить нам о доме в Великобритании, таких как пастернак, брюссельская капуста, копченый лосось и невероятный выбор сыров. Нам это очень понравилось. Повара были прекрасны. Мы посетили рождественскую флорентийскую деревню, которая была очень милой. Лобби красиво украшено к Рождеству, много мест, чтобы сидеть и наслаждаться атмосферой, фотографировать и т.д. В общем, персонал был на месте, там сразу если возникнет вопрос, к вещам отнеслись бережно и решили моментально. Действительно безупречная служба во время проверки - в и когда мой сын поранился все были рядом, чтобы помочь. Зона бассейна также была хорошей. Ничего дико эффектного, но очень чистого, очень приятного. К сожалению, завтрак их подвел. Нам пришлось довольно долго стоять в очереди, когда были свободные столики. Проблема в том, что они не были оправданы. Мы насчитали более десяти столов, которые были пусты и ожидали разрешения. Потом, когда мы добрались до еды, большинство подносов были пусты, было очень мало предложений. Другой вопрос был с обслуживанием номеров. Мы попросили вегетарианский бутерброд, которого не было в меню. Это потребовало много объяснений, что мы не ели мясо, мы были вегетарианцами, нет, даже курицей. Это была очень простая просьба, только сыр и салат. Они сказали, что проверят и перезвонят нам, что они и сделали, и сказали, что все в порядке. Мы ждали больше часа. Когда дело дошло до дела, это были клубные сэндвичи, курица и бекон. Это было разочарование. Это должен был быть наш обед перед отъездом из отеля. Это означало, что мы не ели, прежде чем начать свой путь назад, и мы ушли голодными. Больше всего меня раздражало то, что дежурный менеджер все это видел и ничего с этим не делал. Она пришла к нам, когда увидела, что мы выписываемся, так как мой сын довольно сильно подвернул лодыжку накануне в помещении. Она даже не извинилась. Потом она очень быстро убежала и нигде не была замечена. К сожалению, это оставило кислый вкус нашему пребыванию здесь. До этого момента мы планировали наш следующий визит, так что немного жаль.

Читать полностью

4

K.K.

Дата отзыва: 24 июня 2024

Я останавливался в Waldorf Astoria Shanghai на Bund с улицы 31 мая по улицу 1 июня. Как член Hilton Honors Diamond, который забронировал через Impresario, я был удивлен отсутствием признания или объяснения моих преимуществ во время регистрации. Несмотря на то, что администрация отеля заранее сообщила по электронной почте, что пребывание должно отмечать день рождения друга, в номер доставили праздничный торт с моим именем. Это было серьезной оплошностью и умаляло атмосферу праздника. Дополнительно, чистота номера была неполной. Я нашел на диване накладные ресницы, а на кровати волосы, явно оставленные предыдущим гостем. Я сообщил об этих проблемах дежурному по улице 31 мая и еще раз дежурному по стойке регистрации по улице 1 июня, но инициативного ответа и решения не получил. На протяжении всего моего пребывания ни один из менеджеров не принес извинений лицом к лицу. Отсутствие внимания к деталям и неспособность решить мои проблемы существенно повлияли на мой опыт. Хотя расположение и удобства отеля впечатляют, обслуживание далеко не соответствовало стандарту Waldorf Astoria, который я ожидал.

Читать полностью

12

Harborgazer

Дата отзыва: 25 декабря 2023

Трудно написать отзыв об этом пребывании из-за противоречивости. В целом персонал вежливый. Номер на уровне бренда. Но из-за относительно низкого показателя по сравнению с другими AW и аналогичными брендами, я думаю, что общий сервис несопоставим с аналогами этого бренда. Прибытие происходит не только через боковой переулок, здесь есть несколько довольно неприглядных построек, которые произвели далеко не идеальное первое впечатление. (не знаю, почему круговая подъездная дорога закрыта для автомобилей). Мы запросили смежные номера, но один из них не был готов при заселении. Нам предложили ключи от уже готового номера. Ранний заезд в 11 приветствуется, но это не редкость, когда свободный номер свободен. Мы вернулись на стойку регистрации в 15:00, чтобы забрать ключи от другой комнаты, и на стойке регистрации нас спросили, звонили ли мне. Нет, нет. Но заезд в 3, а ключи я ожидаю получить в 3. Как выяснилось, предыдущий гость выехал только в 15:30. Мы не хотели больше ждать, поэтому около 16:00 уехали наслаждаться городом, не имея возможности разместиться в своих комнатах. Несколько попыток дозвониться до дежурного руководства оказались безуспешными. Никто так и не дозвонился. Вечером мы распаковали вещи, вернувшись в отель. Никаких сообщений или замечаний от руководства. Не предложение напитков или кредита F&be. Хотя это может показаться небольшим неудобством, это не совсем так. Я платиновый участник Bonvoy и выбрал этот отель вместо отелей Marriott из-за его истории и местоположения по сравнению с отелем Ritz или улицей Реджис в Шанхае. В следующий раз, когда я выберу отель, не принадлежащий Marriott, я дважды подумаю, принадлежит ли это HH.

Читать полностью

20

Ken-230910

Дата отзыва: 13 ноября 2023

Какой потрясающий отель! Я уже был в Шанхае, посмотрел отель Waldorf Astoria и решил, что хочу там остаться. Мой последний визит, возможно, длился всего одну ночь, в субботу, но какой потрясающий опыт. Я приехал с женой рано утром и не ожидал, что наш номер будет готов, но это было так, и меня повысили до номера с видом на Ривервью как золотого участника Hilton. Ух ты. Персонал на стойке регистрации был исключительным, и я не мог придраться к очарованию Старого Света этого отеля, который поддерживается в отличном состоянии. Цветочные композиции необычны. Мы с женой наслаждались напитком в знаменитом длинном баре перед тем, как отправиться на ужин, и вернулись после ужина, чтобы насладиться выступлением группы. Сервис был идеальным. В нашей комнате была одна из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал, и я не мог к ней придраться. В ванной даже был японский туалет, что придавало особый шарм! Я обязательно вернусь и, надеюсь, на более длительный срок.

Читать полностью

20

Anthony H

Дата отзыва: 20 августа 2023

Я остановился в соседнем отеле в первой части моей поездки. Мне нужно было заказать машину, а отель, в котором я остановился, не хотел помочь. Я ходил вокруг, пытаясь найти такси, вошел и прошел мимо WA и спросил у консьержа. Джимми Джи, консьерж, зная, что я не гость, все равно помогал, предлагал несколько вариантов по разным ценам и следил за тем, чтобы каждая часть поездки была организована. В этот момент я прошел через забронированный номер на последний этап поездки с моей женой. Я работаю в Китае последние 15 лет. Внимание Джимми к деталям, а также высочайший уровень гостеприимства, заботы и щедрости в подавляющем большинстве случаев представляют истинное сердце, которым Китай известен во всем мире. Как человек, проработавший по всему миру почти 20 лет, я могу с уверенностью сказать, что Джимми Джи — это высокопоставленный руководитель будущего. Его способность гарантировать, что мельчайшие детали выполнены без изъянов, что обеспечивает более широкую картину гостеприимства и удовольствия для всех, является совершенством.

Читать полностью

12

Just Jem

Дата отзыва: 18 июля 2023

Потрясающие виды из нашего номера на 19-м этаже, причина, по которой мы забронировали этот отель. Сама комната была идеальной; современный, удобный, фантастический вид, просторный. При регистрации нас ждали свежие фрукты, печенье и вода в бутылках. К сожалению, номера явно недостаточно звукоизолированы, так как в последний вечер мы всю ночь не спали из-за громких разговоров и криков соседей. За такую цену хотелось бы лучшей шумоизоляции. Завтрак тоже очень разочаровал. Мы вошли, дали номер нашей комнаты и заказали напитки, а затем остались наедине. Мы пошли в буфет, но половина предметов была пуста и не пополнялась, пока мы были там. Мы заметили, что некоторые люди заказывали из меню, поэтому мы спросили об этом, и они дали нам один. Список блюд из яиц / вафель / блинов был доступен для заказа - но нам этого никто не сказал. Мы разместили наш заказ. К этому моменту мы пробыли там 15 минут, а напитков все еще не было, мне пришлось преследовать сотрудника, который пошел за ними. Завтрак, который мы заказали, наконец прибыл, но только один из них. Мой так и не появился, а мы к тому времени опоздали, поэтому пришлось уйти без него. Мы даже не позавтракали на следующий день, так как решили, что в аэропорту мы получим лучший опыт. Определенно не тот уровень обслуживания, который вы ожидаете в Waldorf Astoria, и я чувствовал, что пребывание было завышено по сравнению с обслуживанием, которое мы получили. Я являюсь участником Hilton Gold, и обслуживание здесь просто не соответствовало обычному уровню Hilton.

Читать полностью

16

epigramic

Дата отзыва: 24 апреля 2023

Впечатление по прибытии было не идеальным. К главному входу можно попасть через боковой переулок, который был темным и без опознавательных знаков. Регистрация прошла эффективно, статус Hhonors подтвержден, преимущества объяснены. Номер с видом на реку был просторным, с удобным диваном. Не мог понять, как переключать каналы на телевизоре, но все равно не было времени его смотреть. Постельное белье было удобным, вода пополнялась часто. Мытье рук Aesop, но, к сожалению, туалетные принадлежности Ferragamo (были в Пекине, WA, и там были все туалетные принадлежности Aesop). Завтрак был хорошим и подавался в светлом просторном ресторане. Выезд был 30-минутным испытанием, так как на стойке регистрации возникли трудности с обработкой окончательного счета из-за позднего выезда в 21:00 (но номер был намеренно забронирован и оплачен до следующего дня). Движение в час пик вокруг отеля может быть плохим, и водитель посоветовал выделить 30-45 минут, чтобы машина/такси могла прибыть забрать. В нескольких минутах ходьбы от набережной Бунд и торговой улицы Нанкина.

Читать полностью

8

Safari09876

Дата отзыва: 12 декабря 2022

Мы останавливались в этом отеле много раз, и в прошлом у нас всегда был отличный опыт. На этот раз, к сожалению, было настоящим разочарованием, начиная с прибытия. Нам помогли с сумками из нашей машины, но, к сожалению, парковщика нет, и чтобы добраться до гаража, нужно выехать за пределы отеля обратно в шанхайское движение. Прибыв в вестибюль примерно в 3:45, нас встретила огромная толпа и длинная очередь на регистрацию. Я ждал в очереди 25 минут, пока моя жена и сын изо всех сил пытались найти место, чтобы сесть в переполненном вестибюле. Для Hilton Diamond не было специальной стойки регистрации, как это обычно бывает во многих отелях Hilton. Общий опыт регистрации был хаотичным и неприятным. Персонал был явно перегружен и торопился. Мне не предлагали повышение класса обслуживания или какое-либо признание в качестве Hilton Diamond. Когда я спросил, доступны ли какие-либо улучшения, мне сказали, что доступен номер большего размера, но из него не открывается вид на реку, как тот, который мы забронировали и оплатили. Мы решили остаться в номере, который мы забронировали (Double Queen Deluxe Panorama River View Room на 17 этаже). Хорошей новостью является то, что номер был отличным! Комната была очень чистой. Кровати удобные. Потрясающий вид (но за него нужно доплачивать) из номеров с видом на реку. Хорошие принадлежности для чая/кофе, как и следовало ожидать в отеле Waldorf. Небольшой шкаф и комната тоже не большие, но подходят для короткого пребывания. Ванная сантехника и дизайн превосходны (хотя она находится внутри комнаты и поэтому не имеет окон). В целом номера и обслуживание были очень хорошими. Здание и помещения отеля красивые и ухоженные. Но, несмотря на отличный номер, обслуживание и общее впечатление от отеля на этот раз были очень разочаровывающими. Приехав на завтрак утром нас снова встретили с очередью и ожиданием, сказали, что ресторан полон. Подождав около 10 минут, мы сели. К сожалению, завтрак был ужасным. Шведский стол был довольно маленьким с ограниченным выбором китайских и западных блюд, некоторыми простыми (дешевыми) нарезанными фруктами, хлебной станцией, соками и очень простыми мясными нарезками, состоящими из дешевой салями и сыра, а также копченого лосося. Многие из блюд в буфете были пусты, и, предупредив об этом персонал (как будто они не знали), они просто сказали: «Извините, мы скоро добавим больше, сейчас слишком много людей, пожалуйста, наберитесь терпения». Стопки чистых тарелок / мисок / чашек часто были пусты, и нам приходилось останавливать обезумевших и спешащих сотрудников, чтобы помочь нам получить чистую тарелку. После того, как мы сели, потребовалось 15 минут, чтобы поставить на стол наш первый кофе и воду. Каша была совершенно холодной, и нам пришлось попросить подогреть нашу тарелку. Помимо шведского стола, было меню A La Carte, и после заказа потребовалось 40 минут, чтобы получить наши блюда. Качество действительно разочаровало. Блины были неплохие, но ничего особенного. Яйца Бенедикт состояли из странного сложенного яичного квадрата вместо настоящего яйца-пашот. Было тепло. Настоящей звездой был тост с авокадо, который был абсолютной шуткой. Черствый кусок пшеничного хлеба был смазан небольшой намазкой из авокадо и покрыт жареным яйцом. Хлеб был твердым, а яйцо холодным. Мы были в шоке, что это на самом деле вышло из кухни 5-звездочного отеля. Картинка говорит сама за себя. Предложили забрать и переделать, но мы на тот момент не были голодны и не хотели ждать еще 30 минут. Мы поговорили с менеджером за завтраком и изложили свои опасения, и я должен сказать, что они были очень извиняющимися и милыми, но ущерб был нанесен. Они объяснили, что отель переполнен и слишком занят. Это явно проблема нехватки персонала и / или отсутствия надлежащих условий для работы с аншлагом. Госпожа Чу была профессиональна и предложила угостить нас обедом, но мы не смогли остаться. Было ясно, что многие гости за завтраком были разочарованы тем, что менеджеры переходили от стола к столу, разбираясь с жалобами. Мы также пошли в бар Long, чтобы использовать наши сертификаты на приветственный напиток, и бар казался недоукомплектованным персоналом. 15-минутное ожидание, чтобы получить напиток, и часто приходилось вставать, чтобы помахать рукой (или быть очень терпеливым, ожидая, пока кто-нибудь подойдет). Качество напитков было отличным, а живая музыка приятной. Когда мы подошли к бару, нам сказали, что он полон, но я должен отдать должное любезному персоналу, который поставил дополнительный стол и предоставил нам отличное место. Также имейте в виду, что, по крайней мере, во время Рождества вестибюль отеля и все общественные места были полностью переполнены молодыми женщинами (ван хун), влиятельными лицами в социальных сетях, которые бесконечно позировали, фотографировали и снимали видео. У нас не было возможности сделать семейное фото перед рождественской елкой, потому что эти барышни полностью захватили все пространство. Общая обстановка больше походила на уличный рынок под открытым небом, чем на высококлассный отель. Не то, что вы ожидаете от Уолдорфа. В этом году я останавливался в отеле Waldorf Astoria как в Сямэне, так и в Бангкоке, и оба этих отеля намного опережают Шанхай с точки зрения обслуживания и общего впечатления. У них нет вида на набережную Бунда, но номера, обслуживание, завтрак намного лучше. К сожалению, отель Shanghai Waldorf Astoria уже не тот, что был раньше. Они недоукомплектованы персоналом и совершенно неспособны поддерживать службу Waldorf, когда они полностью забронированы, и во время нашего пребывания не было видно GM.

Читать полностью

16

travelworld1170

Дата отзыва: 01 ноября 2021

Честно говоря, это не полный / всесторонний обзор этого места - вы можете прочитать любой из сотен других здесь о роскоши и расположении этого места. Как бывший житель Шанхая, Long Bar был одним из моих туристических мест для (несколько) старого шанхайского опыта сразу после Бунда, и в этом году, когда он застрял в Китае, он стал местом, где можно получить максимальную отдачу. сертификатов Hilton на бесплатную ночь… . Мы были переведены в красивый верхний этаж с видом на Луцзяцзуй, также смотрящий несколько вверх по Бунду. Не могу пожаловаться на это. Мой единственный негативный комментарий о номере - Честно говоря, я давно не помню, чтобы останавливался в отеле с такой плохой шумоизоляцией… мы несколько раз слышали наших соседей… Но то, о чем я хочу написать - жесткий продукт здесь (шумоизоляция в сторону) красивый, а вот мягкий продукт пока Китай - хороший, еще не мировые стандарты. Несколько примеров: - Однажды утром мы шли к выходу Бунд/Чжуншань Лу в одиночестве и услышали, как из-за угла вышел сотрудник, чтобы попытаться догнать нас. Я бы предположил, что в другой стране они спешат помочь открыть дверь… но нет, на самом деле он просто пытался пройти мимо нас, чтобы выбраться первым. - Официанты за завтраком, похоже, не очень хорошо обучены. Оба утра они, казалось, настаивали на том, чтобы максимально использовать одну часть пространства для завтрака (для их удобства?), Вместо того, чтобы рассаживать гостей. Напитки они были готовы с кофе и чаем для начала, но добавки - или просьба о воде (что привело к тому, что они указали на это) не были стандартными. Мы также наблюдали, как они уронили несколько тарелок, и вместо того, чтобы иметь одну стойку со сломанной зоной (которая была прямо посреди движения) и другую с оборудованием для уборки… три официантки, изначально участвовавшие в этом, все ушли и оставили их там на несколько минут. - В основной зоне высадки швейцар, ну, мы буквально швейцар - казалось, не было оказано никакой помощи, чтобы разгрузить, справиться с пробками в тесном пространстве и т. д. - Была предоставлена услуга подготовки постели ко сну (хотя и не с ежедневной заменой постельного белья, как в новой глобальной политике Hilton), но вода не была заменена, никаких маленьких подарков / закусок и т. д. - Это становится очень придирчивым, но это флагман Waldorf в Китае. Но в лучших отелях в других местах после возвращения с пробежки в достаточно теплую погоду консьерж / посыльный / кто-то еще держит наготове воду в бутылках, чтобы предложить бегунам, когда они возвращаются через дверь вестибюля. Такого никогда не случалось со мной в материковом Китае, несмотря на сотни остановок в отелях, но мне казалось, что это может быть то самое место. Это не так. В любом случае это всякие придирки. И это не повод не оставаться здесь. Конечно, отель Peninsula Bvlgari Banyan Tree может быть немного лучше, но я сомневаюсь, что он настолько отличается. Китайский сервис может быть невероятным в некоторых отношениях (попробуйте чат в приложении на сайте ecomm), но действительно премиального высококвалифицированного сервиса, похоже, не происходит (пока). Посетите Waldorf, чтобы получить опыт, но помните, что стандарты обслуживания все еще соответствуют материковому Китаю.

Читать полностью

4

Vincent847758

Дата отзыва: 09 июля 2021

У нас отличное первое впечатление, когда мы приезжаем в отель. Он имеет отличное расположение рядом с набережной, и швейцары профессиональны. Но все изменилось, когда мы прибыли на стойку регистрации, там было всего два сотрудника и длинная очередь, ожидающая регистрации заезда или отъезда. Они не предоставляют лаундж или регистрацию для элитного члена Hilton honor в очереди. Прождав около 30 минут, они понимают, что нужно открыть еще одну стойку, которой все еще недостаточно для длинной очереди ожидания. Еще через несколько минут ожидания я начинаю процесс регистрации, и мне сообщают, что мой улучшенный номер, отображаемый в приложении Hilton, является ошибкой, они не могут предоставить мне более высокий класс, так как номер не готов до 18:00. И они не могут предоставить мне другие номера премиум-класса для повышения статуса до статуса Diamond, если я не заплачу дополнительно 100 или 200 долларов. Такая же длинная очередь произошла, когда я пытаюсь проверить. Они сказали мне, что я не могу просто уронить ключ. Мне нужно дождаться, пока они закончат процесс проверки. В целом, отель чистый, оборудование немного устарело, расположение отличное, персонал не обучен. Им еще многое предстоит улучшить.

Читать полностью

8

Jon

Дата отзыва: 05 июля 2021

Сначала я забронировал проживание на 3 ночи в этом так называемом флагманском семейном отеле Hilton. Я должен сказать, что с того момента, как я прибыл на стойку регистрации, до раннего выезда очень мало оправдало моих ожиданий. Как опытный путешественник, а также участник программы Hilton Honors Diamond, я настоятельно рекомендую попутчикам тщательно обдумать свои варианты бронирования, прежде чем будут внесены какие-либо существенные изменения в управление. Вот проблемы: Нестандартное обслуживание на стойке регистрации, никакого подтверждения, пока я ждал в очереди около 10 минут; с последующими отговорками администратора; Дежурные менеджеры не предлагают бесплатные апгрейды Riverview участникам со статусом Diamond, поскольку они предназначены для тех, кто тратит дополнительные деньги, например: политика отеля; Я не мог поговорить со старшим дежурным менеджером, поскольку в выходные не было ни одного дежурного директора; также свободны должности менеджера фронт-офиса или директора номеров; Предложения на завтрак, не соответствующие статусу ультра-роскоши, соответствуют стандартным 5-звездочным предложениям в Шанхае; Мое предложение поговорить с генеральным директором в понедельник утром было полностью проигнорировано. Похоже, генеральному директору надоело управлять этим отелем, страсть ушла! Пусть Голова катится!

Читать полностью

12

colecole

Дата отзыва: 13 декабря 2020

Я останавливался в отеле почти месяц для деловой поездки. Когда я приземлился в отеле после отъезда из назначенного правительством карантинного отеля, Уолдорф был просто раем. Комната была убрана и с наклейкой, чтобы поделиться с вами, что она была продезинфицирована. Новый стандарт в COVID - 19 раз. Давайте поговорим о той части, которая меня впечатлила в первую очередь. Место набрало 100 баллов, оно находится рядом с набережной, и я получил апгрейд до люкса с большой продолжительностью. Продезинфицированная процедура придала вам уверенности. Крытый бассейн с горячей ванной отлично расслабляет после работы. А помощники в бассейне Фрэнк и Нина были потрясающими и очень услужливыми. Что касается области улучшения, областью № 1, которую необходимо улучшить, является стандарт еды. Я попробовал еду в Grand Brasserie на завтрак, обед в китайском ресторане Wei Jing Ge, Snack в Long Bar не впечатлил. Еда выглядит великолепно, но на вкус так себе. Вкус, как будто еда была приготовлена недавно созданной командой. Второе направление – домашнее хозяйство. В целом все хорошо, только на прошлую ночь я остался, я обнаружил носок, который мне не принадлежал, и просто положил его на тумбу с телевизором. Несовместимые услуги. Я по-прежнему рекомендую этот отель, так как чистота имеет первостепенное значение в нынешнее необычное время.

Читать полностью

20

S. Li

Дата отзыва: 22 сентября 2020

Это давно назревший обзор отеля Waldorf Astoria Shanghai, где я останавливался с 26 августа по 29 августа. ?????????????????????????? 8? 26 ???? 8? 29 ?? Я прекрасно провел там время. Собственность так элегантно и роскошно оформлена. Я забронировал номер с панорамным видом на реку, и отель не предложил мне бесплатное повышение категории до более высокой. Тем не менее, вид на горизонт Пудуна из окна моей комнаты - один из самых потрясающих, которые я когда-либо видел. Я просто не мог этого насытиться! ???????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????? Расположение не может быть лучше. Этот отель расположен в первом ряду зданий на набережной Бунда. Он имеет долгую историю, богатую культуру и близость ко всем кулинарным заведениям Бунда. ???????????????????????????????????????????????? ?? Сервис отличный. Все происходит таким приятным образом гладко: консьерж заказал труднодоступные рестораны для одного до моего приезда, швейцар открыл дверь машины и протянул мне зонт, когда шел дождь, носильщики всегда быстро помогли с багаж, и, конечно же, меня всегда тепло встречали и вежливо отвечали, когда я общался с сотрудником. ???????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? В целом, у меня были незабываемые впечатления от Waldorf Astoria Shanghai. ????????????????????????

Читать полностью

4

Qwmike

Дата отзыва: 26 августа 2020

Очень интересно, я обнаружил, что отзыв, который я написал об этом отеле за три дня, исчез (позже я обнаружил, что на мой отзыв пожаловался «кто-то», и я должен был щелкнуть ссылку, отправленную TripAdviosr до 19 августа, для проверки но я не смог этого сделать). Что ж, я действительно думаю, что у меня есть право и свобода поделиться своим личным опытом со всем миром, особенно с путешественниками, которые могут стать потенциальными клиентами этого отеля. В Шанхай, Вашингтон. Пожалуйста, свяжитесь с TripAdvisor и попросите удалить мой честный отзыв. Как только удалят, скоро напишу еще один. Я все равно буду рассматривать это как возможность попрактиковаться в письме на английском языке. Вот некоторая информация о моем ужасном пребывании: я забронировал номер Делюкс с видом на город с 15 по 16 августа, т.е. е. С субботы по воскресенье. Я сам являюсь участником Hilton Honors Diamond. Кроме того, я сделал это бронирование через Virtuoso, авторизованное туристическое агентство Hilton, которое предоставило повышение категории номеров в качестве преимущества. Основываясь на опыте других путешественников, обычно участник HH diamond может быть повышен до номера с видом на реку или люкса с видом на город в этом отеле. Я должен сказать, что это пребывание было ошибкой: неправильный выбор и неподходящее время. Мой собственный опыт: 1. Грубость и равнодушие сотрудников в Шанхае, штат Вашингтон, производили впечатление. 15 августа, перед тем, как заселиться, я позвонил в отдел бронирования, чтобы спросить, можно ли мне организовать номер с видом на реку. Женщина, которая ответила на звонок, нетерпеливым тоном сказала мне, что сегодня не было места с видом на реку, поэтому мне было невозможно внести коррективы. Женщина также подчеркнула одну вещь: «Отелю не нужно обновлять номер, когда все номера проданы. «Ну, до некоторой степени я могу понять правило« при наличии ». Но мне очень не нравится, как она ко мне относилась. Кажется, что сотрудникам Shanghai WA было сложно быть дружелюбным и добрым. Когда я добрался до отеля на такси, у входной двери стояло несколько консьержей, но никто не проявил намерения помочь мне с багажом. Ладно, это нормально, потому что я могу помочь себе. Пока я входил в отель, меня просили показать QR-код здоровья, который меня не спрашивали в других местах (включая железнодорожный вокзал Шанхая и отель Hilton, в котором я останавливался вчера) в Шанхае. Я пытался сохранить свою личную информацию, чтобы получить QR-код. Старший консьерж сказал мне: «Не заблуждайся, отсканируй правильный. «Хотя он сказал эти слова грубо, я сначала воспринял их как доброе предложение. Спустя несколько минут я все еще работал с нужным QR-кодом. Консьерж снова сказал мне: «Эй, берегись! Не выбирай неправильного », даже более сурово. Я действительно обиделся. Что было не так с этим 40-летним консьержем? К сожалению, он был не худшим из тех, кого я встретил в Шанхае, штат Вашингтон. На второй день пошла в бассейн. Спасатель в бассейне тоже был в плохом настроении. Спасатель выстрелил в каждого, как только он / она вошли: «ПРИНИМАЙТЕ ДУШ В первую очередь! «Вежливо разговаривать с гостями и использовать такие слова, как« пожалуйста »,« спасибо »было очень сложно для персонала в Шанхае, штат Вашингтон. 2. Ложь кажется частью гостиничного сервиса. За три дня до регистрации я написал в отель электронное письмо с просьбой повысить уровень номера. Затем мне позвонила Астра Цинь, сотрудник стойки регистрации. Она сказала мне, что все мои запросы, написанные в электронном письме, уже были зарегистрированы в системе. Однако она сказала мне, что в воскресенье нет возможности позднего выезда. 15 августа, когда я был на стойке регистрации, именно Астра Цинь помогла мне с CI. Хотя Астра узнала меня в тот момент, когда она увидела мое удостоверение личности и сказала, что это она связалась со мной, она забыла, что я когда-то требовал и что она сказала: она спросила меня, во сколько я хочу поговорить с командиром. Я сказал ей, что написала по электронной почте, и она должна была сделать замечание, как она однажды сказала мне. Может быть, из-за смущения Астра сказала: «Ты можешь CO в 4:00 р. м. «Это было так забавно и иронично, если сравнивать то, что Астра говорила мне раньше. Самая большая ложь заключалась в том, что «реки не было - осталась смотровая комната». После CI, обнаруженного в приложении Ctrip, еще оставалось место - посмотреть в продаже. Итак, я сначала позвонила на горячую линию, смиренно попросила поменять комнату. Мальчик, ответивший на звонок, утверждал, что реки не осталось. Я опроверг эту глупую ложь. Тогда мальчик сказал, что переведет мой звонок дежурному менеджеру. Дежурный распорядитель оказался еще наглее и бесстыднее. Он сказал, что его подчиненный не лгал, потому что только он, менеджер, знал, что осталась комната с видом на реку. Из-за запроса на «более высокий уровень» он не может предоставить номер участнику Hilton Honors в качестве преимущества. Еще одна ложь в баре Long: «это место зарезервировано». Когда мы с друзьями вошли в бар Long, официантка спросила, есть ли у нас места. Ответ был «Нет». Затем нам сказали, что все столики у окна или сцены зарезервированы. Единственным выбором были столы с другой стороны. После того, как я сел, один из моих друзей заметил, что вошла другая группа гостей, и их также спросили, есть ли у них места. Они сказали нет. Но их пригласили к столу, который был так называемым заказным. Очень интересно, правда? 3. И все же в этом отеле (слава богу) были свои достоинства. Я скажу спасибо Эльфу в Большом пивном ресторане. Эльфийский был единственным, чье поведение соответствовало стандартам роскошного отеля. Мои друзья заказали чашку мокко и чашку капучино, Эльвен предоставил им кофе, который они хотели. Да, я бы сказал спасибо за то, что мой друг получил кофе, который они хотели. В любом случае это было непросто. Насколько я знаю, у Конрада есть девиз «Никогда не оставайся, оставайся вдохновленным». Я не знаю, был ли он у Вальдорфа? Надеюсь, что это не девиз «различать в лучшем виде» или «ложь больше». Пребывание в Шанхае, штат Вашингтон, было ужасным. В июле 2020 года я провел одну ночь в Чэнду, Вашингтон, это был удивительный и замечательный опыт. Сравнивая Chengdu WA, я должен сказать: позор вам, shanghai Waldorf Astoria на Bund, вы портите хорошую репутацию WA и Hilton. Почему бы не поучиться у Чэнду, штат Вашингтон? Я очень надеюсь, что Shanghai WA сможет улучшить качество своих услуг. Путешественнику, который хотел бы выбрать этот отель, я хочу сказать: подумайте дважды или, может быть, в третий раз.

Читать полностью

20

TChang90

Дата отзыва: 17 августа 2020

Waldorf - Astoria on the Bund - идеальный отель для проживания во время посещения Шанхая. Я особенно ценю Фиону на стойке регистрации, которая помогла мне заселиться в номер с панорамным видом на реку на 20 этаже. Когда я приехал в отель, несколько консьержей и посыльных предложили мне помочь с багажом, но я не согласился, так как у меня был только 20-дюймовый. Подойдя к стойке регистрации, Фиона помогла мне с регистрацией и сообщила, что мое бронирование было повышено до номера с панорамным видом на реку. Между двумя доступными к тому времени комнатами она объяснила мне, что даже одна комната расположена на один этаж выше 17-го, из-за ее расположения на правой стороне (с видом на реку Хуанпу и Пудун) вид будет хуже, чем другая комната на левой стороне 16-го этажа, из-за здания к юго-востоку от здания отеля. Я выбрал более позднюю. Поскольку комната не была готова, я оставил свой багаж у консьержа и отправился на короткую экскурсию по общественным местам отеля. ~ 20 минут позже, Фиона позвонила мне и сообщила, что только что нашла для меня номер на 20 этаже, вид из которого оказался совершенно потрясающим. Оглушающий! Она также предложила мне поздний выезд и ваучер на напитки, который можно использовать в баре Long Bar или Peacock Alley в качестве льгот для участников Hilton Honors Diamond. Номер чистый, просторный и ухоженный. Набор проводов и переходников действительно продуман. Два незначительных улучшения, о которых я могу вспомнить, - это отсутствие ручки у ванны и динамика в комнате. (Ограничение TripAdvisor по размеру фотографий действительно еще в прошлом веке) Отель состоит из двух корпусов. В историческом здании в 1930-х годах располагался Шанхайский клуб. А пространство между историческими и новыми зданиями на уровне вестибюля - это Павлинья аллея, которая является идеальной интерпретацией Waldorf = Astoria. На первом этаже находится ресторан Grand Brasserie, где подают завтрак. Помимо завтрака "шведский стол", в меню a la carte есть десятки вариантов. И нет ограничений на количество вариантов, которые вы можете заказать, если вы можете их закончить. С нетерпением ждем возможности снова остановиться в отеле Waldorf Astoria Shanghai, особенно в историческом здании!

Читать полностью

4

A Good Day Always

Дата отзыва: 11 июня 2020

Поскольку компенсация за мой ужасный опыт пребывания была запоздалой и неудовлетворительной, я решил поделиться своим честным обзором здесь. По-видимому, отели все равно гораздо больше заботятся о комментариях на Tripadvisor? Вот подробности моего крайнего недовольства и разочарования во время моего последнего пребывания. Я забронировал проживание через приложение Hilton Honors на одну ночь, чтобы отпраздновать Новый год с 80 000 баллов. Это бронирование было сделано примерно за 3 недели, и я написал в отель по электронной почте, чтобы зарезервировать ужин, а также выразить свою заинтересованность в приобретении определенных предметов, тем самым указав, что на моем фолио будет определенная сумма непредвиденных расходов, что заставит меня платящий клиент, несмотря на то, что это была ночь вознаграждения. Насколько мне известно, любые обновления основаны на наличии свободного места при регистрации. По определению, бесплатное повышение доступного места предоставляется участникам Diamond. В вестибюле не было стойки регистрации в приоритетном порядке, и я очень рекомендую отелю получить ее когда-нибудь в будущем. Во время регистрации мне сказали, что в тот день все номера были распроданы, однако они щедро предоставили мне полулюкс с кроватью размера «king-size». Кроме этого, единственным доступным вариантом будет президентский люкс, который будет стоить мне 30 000 юаней. Это было мое второе пребывание здесь, и я заранее отправил электронное письмо с просьбой о номере King Deluxe Panorama с видом на реку. Мне действительно не нужен был люкс с видом на город, поэтому, технически говоря, я просил перейти на более раннюю версию. (из люкса в номер) Я даже предложил доплатить, чтобы иметь номер King Deluxe Panorama с видом на реку, но, к сожалению, все остальные номера, кроме президентского люкса, были распроданы, по крайней мере, так утверждал FD. Во что бы то ни стало я взял King Junior Suite. Когда я вошел в свою комнату, я обнаружил долгожданное угощение - поднос с сезонными фруктами был меньше, чем то, что я получил во время своего последнего визита в марте 2019 года. Раньше были кусок темного шоколада и банка шоколадного печенья. Это было явно не так привлекательно, особенно когда мне не предлагали ожидаемого обновления. Я позвонил, чтобы спросить, был ли изменен / обновлен поднос с приветственными закусками, и они сказали: «Нет, он всегда был таким же. Все зависит от вашего уровня. «Мне казалось, что это не имело никакого смысла, как пребывание более ста ночей в 2019 году как-то понизило бы мой статус и принесло мне приветственный поднос с закусками меньшего размера во время моего второго визита сюда. Поэтому я спросил о шоколаде и печенье, отменены ли они. Оказывается, их вообще не отменяли, просто я не подходил ни для чего. Это было определенно неприятно слышать. Затем я проверил приложение Hilton Honors и обнаружил, что все типы номеров по-прежнему доступны для продажи. Другими словами, ФД мне прямо солгала. Опять же, я полностью понимаю, если участникам со статусом Diamond не предоставляется бесплатное повышение класса обслуживания, но я предложил заплатить, но они сказали мне, что все комнаты были проданы, кроме президентского люкса. Я позвонил еще раз, чтобы подтвердить, доступны ли какие-либо платные обновления, и по телефону они снова заявили, что все комнаты были проданы, и что даже если я предложу заплатить разницу, ни один номер King Deluxe Panorama с видом на реку не сможет стать доступным. И только когда я рассказал им о приложении Hilton Honors и о том, что я все еще могу забронировать любой другой тип номеров прямо здесь, они неловко ответили: «Ну, ну… Если вы хотите номер King Deluxe Panorama с видом на реку, вы можете заплатите полную цену в 6000 юаней, чтобы получить его, вы бы хотели? ” Когда дело доходит до получения платных обновлений, я подумал, что FD может просто сказать об этом честно. Мы оба знаем, как это работает, и почему бы просто не перейти к делу? Такая ложь и снисходительное отношение, спрашивающее меня о президентском люксе в полном объеме, привели только к разочарованию клиента, не говоря уже о том, что он зашел посмотреть на неприятный приветственный поднос с закусками. Как обозреватель отелей / KOL / влиятельный человек, я тщательно осматриваю отели, когда путешествую. В лифте я столкнулся с операционным директором Джеффри Таном. Я сразу его узнал и передал привет. Он спросил, как проходит мое пребывание, и я кратко упомянул о ситуации с повышением категории номера. Только тогда отель отправил темный шоколад и банку печенья. Хотя я ценю то, как мистер Тан добавил в подарок ароматный камень, лично, будучи Waldorf Astoria, такая продуманная договоренность должна была быть заранее подготовлена. Если бы я получил их с самого начала, то отсутствие номера с видом на реку вообще не было бы проблемой. При минимальных затратах гостиница могла бы удержать потенциального будущего постоянного гостя. Мелочи в счет. С другой стороны, желаемый номер в ту ночь не был продан. Честно говоря, им было несложно сохранить для члена Diamond предпочтительную комнату. В любом случае, я чувствовал, что мой статус Бриллианта не ценится и не ценится вообще. В тот вечер в баре Long с 20:00 проходила новогодняя вечеринка, поэтому я решил спуститься немного раньше, чтобы насладиться напитками в тишине. В то время сотрудники были заняты декорированием и съемкой PR-фотографий. Чего я никогда не ожидал, так это грубости и высокомерия со стороны сотрудников. "Отодвинуться в сторону! Мы здесь фотографируем! " Шутки в сторону? Такое плохое обслуживание и неуважение к гостю было шокирующим и неприемлемым в сфере гостеприимства, особенно когда это был отель Waldorf Astoria. Как упоминалось ранее, я заказал ужин в Вэй Цзин Ге. Мне сказали, что ресторан был полностью забронирован до 21:30 той ночи. Но я не только обнаружил, что в 21:15 было всего 4 других стола, мое бронирование даже не было признано; Ко мне относились просто как к прогулке. Еда, тем не менее, была восхитительной! Престижность этому. Что касается завтрака: в Grand Brasserie подавался полу-шведский стол. Как я бывал раньше, я знаю, что там было меню а ля карт с избранными горячими блюдами. Однако, когда я подошел к персоналу и спросил о меню, мне сказали, что в этом отеле никогда не подают завтрак по меню. Вот еще одна ложь. Что еще хуже, я был свидетелем того, как все еще готовили тарелки с яйцами бенедикт, омлет и блины. К кому они пошли? Иностранцы. Может, его подавали только англоговорящим гостям? Поэтому я подошел к другому персоналу и спросил на английском. Он плохо говорил по-английски, и ему пришлось обратиться за помощью к менеджеру. Пришел менеджер и прошептал ему на ухо на мандаринском: «Просто настаивай, что мы никогда не обслуживали по меню. Просто скажи ей это. Вот и все. «Эй. Как американец азиатского происхождения, если это не дискриминация, я не знаю, что это такое. В конце концов, менеджер признался и сказал, что именно из-за особого праздника Нового года у них не хватило рук, чтобы обеспечить лучшее а ля карт, поэтому и придумали такое неправдивое объяснение. Даже если это так, разве отель не должен уведомить об этом заранее? Будь то уведомление в номере, или табличка, установленная у входа в ресторан, или даже небольшое напоминание от хозяина, когда мы вошли - действительно, все, что информирует гостей о том, что по меню не подадут Новый год. Но нада, видимо, гости должны заранее здесь задавать вопросы. Кроме того, если отель решит не обслуживать блюда по меню в этот день, исключений быть не должно. Конечно, это заставит некоторых гостей почувствовать себя избалованными и желанными, но как насчет того, чтобы остальные из них не смогли насладиться едой? Более того, когда они извинились и «разрешили» мне заказать некоторые блюда по меню, они не предложили мне меню. Вместо этого они сказали: «Ну, раз уж ты был здесь, ты должен знать, какие блюда у нас есть. Просто скажи мне, что ты хочешь». Просто стой. У этого отеля серьезные проблемы с обслуживанием и управлением! Не говоря уже о том, что качество еды, подаваемой на завтрак, также не впечатляет. В пятизвездочном отеле персоналу следовало предвидеть, что вакансия будет почти заполнена в праздничные дни (ну, опять же, номера с видом на реку были забронированы не полностью!), И найти лучшее решение для обеспечения надлежащего обслуживания. В целом, как люксовому бренду, Waldorf Astoria Shanghai on the Bund, к сожалению, не хватает шарма, изысканности и, что самое главное, настоящего обслуживания. Это совершенно не соответствовало тому, что можно было ожидать от люксового бренда. Вместо этого персонал здесь кажется перегруженным, недостаточно обученным, не обращающим внимания и, как правило, не заинтересованным в демонстрации гостеприимства мирового класса. То, что я испытал во время этого пребывания, просто не согласуется с именем Waldorf Astoria и его обещанием «сложное немедленно, невозможное занимает на несколько минут больше». ” В Шанхае, одном из крупнейших городов мира, есть много других пятизвездочных отелей класса люкс, от Park Hyatt до Mandarin Oriental, Ritz и многих других. Если кто-то надеется на настоящий роскошный отдых, как убежденный поклонник Hilton, мне больно рекомендовать другие варианты, кроме Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. Может, в третий раз очарование? Я с нетерпением жду возможности дать этому отелю еще один шанс.

Читать полностью

20

wilsonkwong2004

Дата отзыва: 31 августа 2019

Будучи участником Hilton Honors Diamond, я смог испытать как Suite King Panorama River View, так и King Bund Heritage Suite во время моего 3-х ночного пребывания в отеле Waldorf Astoria Shanghai. Этот отель идеально расположен на набережной с легким доступом к любой части города. С точки зрения аппаратного обеспечения, украшения как Panorama River View Suite, так и Heritage Suite роскошны и элегантны. Вид на реку на верхнем этаже был восхитительным, и это определенно изюминка этого отеля. В частности, исторический люкс, он расположен в здании 100-летней давности, и мебель была великолепной и тщательно сохраняемой. Это определенно стоит ночь пребывания в этом историческом здании, и вы можете почувствовать уникальную историю этого здания. С точки зрения программного обеспечения этого свойства, услуги были просто безупречны, а завтраки были отличными. Я чувствовал профессионализм и гостеприимство персонала. Я хотел бы выразить особую благодарность помощнику менеджера по вопросам фронта, Уильяму Вану, за обустройство комнаты и признание члена Diamond. В целом, это было идеальное и истинное пребывание в отеле Waldorf Astoria, и я с нетерпением жду моего следующего пребывания в отеле Waldorf Astoria Shanghai.

Читать полностью

20

Svetlana

Дата отзыва: 07 марта 2019

Не знаю как выглядят другие отели в Шанхае, но это Отель просто прекрасен, начиная от местоположения на набережной Bund, очень внимательным персоналом ( по секрету скажу, они даже решили проблему с закончившимися сигаретами - портье сбегал и купил мне их))), что было сверх неожиданно по крайней мере для меня после простого вопроса - не подскажите, где можно купить сигареты) и заканчивая самим номером, мне даже он показался более роскошным, чем в старой доброй Вальдорф Астории в Нью Йорке, хотя там я останавливалась лет 7 мне кажется назад. Единственное, подкачал завтрак, так как я человек, который все таки привыкла к европейским, американским, русским завтракам, в общем не азиатским, он все таки большее ориентирован на китайский гостей, так как соленый рис утром мы не привыкли есть, а каша, которую обычно можно практически везде заказать на завтрак отсутствовала, омлеты и лосось мягко говоря не очень съедобны, особенно для таких привередливых в еде людей как я. Но кофе, круассан и фрукты вполне подошли. Но тут все зависит от вкусов каждого видимо. Чтобы попасть туда и впринципе куда либо в Шанхае обязательно нужно распечатать бронь или название отеля на китайском или заказать трансфер у отеля, так как никто из таксистов не говорит по -английски, и Расчет только наличными ( Карты тоже не принимают в такси). А добравшись уже туда, там можно взять визитку с основными достопримечательностями, где написано на китайском - отвези меня например в музей, или привези меня обратно в отель - что в таких обстоятельствах очень удобно и жизненно необходимо, так как и на улице сложно найти людей, которые будут говорить по английски. В отеле этом отдыхаешь в том числе от людей, которых на улицах и везде просто невероятно много, от чего очень сильно устаёшь. И ещё очень удивительный факт, секрет которого я так и не узнала, очень гармоничная архитектура самого дома и интерьера вписанная в старое как я поняла строение, очень качественный дизайн. Тот кто это делал просто бесподобен!!!

Читать полностью

20

andreaba712

Дата отзыва: 01 августа 2018

У нас был абсолютно потрясающий отдых в Waldorf в Шанхае. Наш номер и дизайн были красиво оформлены всем размещением, что можно ожидать. Мы не могли желать большего. Вид на наш номер выходил на реку и горизонт городских зданий, что цены здесь просто захватывающим ночи. Расположение Waldorf Suites, вероятно, лучший в Шанхае. Большинство достопримечательностей, как Юйюань Гардэньс можно легко в шаговой доступности, набережную находится прямо перед входом и вокруг есть много ресторанов. На завтрак в отеле могло бы быть больше разнообразия, а персонал мог бы уделить больше внимания, но, тем не менее, в целом мы остались довольны.Рецепции очень дружелюбный. Консьержи очень внимательные, и особенно Майкл очень услужливый, давая нам всем направления, в которых мы нуждались, и помог нам, получая заглавные шапочку. Особо упоминаем, идет к Сандре, которая показала нам отель и сделала наше пребывание еще более незабываемым. Мой муж и я всегда искали ее проездом вестибюлем, надеясь найти, что она разговаривает. У нее есть такая добрая и терпеливое индивидуальностью, понимая все наши потребности и давая нам множество советов относительно достопримечательностей, магазинов и еды. Истинный Золотой фонд для Waldorf Suites, делая нас ожидал остановиться еще раз.Кроме замечательного персонала и обслуживания, Long Bar - хорошее место, чтобы отдохнуть вечером, а архитектура здания Heritage изысканны.Если вы планируете остановиться где-нибудь на набережной Бунд, Вальдорф - подходящее место для вас.

Читать полностью

20

Caylie O

Дата отзыва: 01 августа 2018

С чего начать? Астра был моим личным консьержем, и она заставила меня чувствовать себя как дома с ее добрым поведением и искренний проблемой обо мне, чтобы выпить наилучшие впечатления, остановившись там. Я на самом деле в итоге заболел в моей поездке и позвонила на ресепшен, чтобы попросить термометр быть того наверх - она пронюхала и позвонила, чтобы проверить меня позже, спрашивая, хочу ли я немного свежего имбирного чая и рисовых отвара, направленного наверх в мой номер! У меня никогда не было ни одного раньше, и они закончили тем, что заставили меня чувствовать себя гораздо лучше, я заказывал его каждый оставшуюся часть моего путешествия (еще около 6 дней)! Забота и внимание к деталям были великолепны. Завтрак немного дороговат, но шведский стол стоит того, если вы можете себе позволить с качественной едой - вы можете найти что-то по вкусу, и повара были очень внимательными. Номера были всем серым мрамором, с золотом - истинный колени роскоши. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле и великолепной услуге, которую Астра и остальная часть команды обеспечило мне. Я очень рекомендую этот отель для деловых поездок. P. десятке., у них есть душ, ванна и budets, в случае, если у вас были какие-то опасения по поводу там релаксация номера.

Читать полностью

20

Michael W From Jerusalem

Дата отзыва: 27 июня 2018

Шанхай - самый отличный город Китая с горизонт, чтобы соответствовать или даже превзойти расширить свой горизонт Гонконга и Нью-Йорка. Там также есть отель, который может выбросили звонки лучшим отелям тех других отличных городов.Там есть знаменитый Long Bar для напитков и закусок, а также всех - дневной шведский стол в лобби. Конечно, утренний буфет на завтрак был, вероятно, лучший в Азии.И если вы объедаетесь, есть все - дневной тренажерный зал отличные 18 - счетчик - длинный бассейн, открытый с 6 утра для 11 - вечера. Прекрасно оборудован. Отличная сауна, отличные полотенца.Номера прекрасно оборудованы оборудованием от лучшего классического постельного белья до туалетов, которые считают, что они - машину класса Luxe - стирке ministering к Рулоны - Ройс. В нашего номера открывался хороший вид на горизонт. Набережная Вайтань и Шанхай когда-то были Port Азии, и это все равно лучший отель, когда вы находитесь в порту.

Читать полностью

20

Mitchell T

Дата отзыва: 23 июня 2018

Я остановился в этом отеле 3 раза за прошлые 2 года, поэтому, это - вид отзыва комбинации, хотя я, главным образом, сошлюсь на свой последний отдых в июне 2018.Я люблю этот отель. Проверьте, что последний момент, осмеливаются, я скажу, удовольствие! Отель безупречно чистый. Самые маленькие номера огромные и безупречны. Это определенно роскошный Отель.Расположение - в минутах ходьбы квартала до набережной Бунд и перекрестков парома.Мне понравился шведский стол на завтрак в оба утра моего пребывания. Выбор огромный, и конечно есть яйца на заказ от вашего официанта. Я склонен пожелать почитать мои новости, социальных медиа e - почты и т.д. по моему каждое кофе / завтраку, и вы не срочно отправлены вообще. Мои завтраки всегда отдыха.Я съел ужин только в этом ресторане. У меня был ужин со шведским столом однажды во время моего последнего пребывания, и это было превосходно.Все сотрудники, с которыми я столкнулся, был профессиональным, услужливым и внимательнымВ лобби есть банкомат. Это не заметно, поэтому вам просто нужно обратиться на ресепшен, где он. Кажется, что там всегда есть такси наготове для ваших потребностей путешествия.У меня нет жалоб об этом отеле.

Читать полностью

20

Jenny Y

Дата отзыва: 20 июня 2018

• Сюань на стойке регистрации организовал контроль и для новых и для старых башен для нас; Мишель Личный консьерж позаботился о нашем номере, и возьмите устраивают тележка с фруктами, в которые подвозят наш номер; Miranda от персонала консьержа - нашим замечательным «гид ", который имеет, показал нам номер в старом корпусе, и каждое замечательное место отеля включает, но не тесный долго баром, Salon de Ville, лифтом Heritage, старой гардеробе и танцевальными внушительными коридорами и старой библиотекой; все официанты, официантки и персонал в баре в отеле Grand Баре такие доброжелательные и приятные, я осталась под впечатлением, когда я попросил Цэн Латтэ, и он находится не в их горячем меню напитка, метрдотель предоставил другую возможность, как только он как мой вопрос официантке. Я должен сказать, что у отеля непревзойденные услуги, и вы будете поражены таким количеством сюрпризов тут и там!

Читать полностью

20

DMMOP

Дата отзыва: 03 апреля 2018

Только что уехали из Вальдорф за другим приятнейшее проживание. Я останавливался в этом отеле по делам в прошлом и был на другом бизнесе / семейная поездка. Персонал - 100%, сосредоточенных относительно качества обслуживания клиентов один, они не забудут. Джеймс / Артур / Элейн был исключительным на стойке регистрации. Трейси приветствовала нас каждое утро в столовой, и Кэтрин позаботилась о том, что все было прекрасным в нашем номере. Персонал в спа не менее впечатляющий с их процедурами и обслуживанием в этом районе отеля.Я путешествую по всему миру и было трудно найти персонал, который столь дружелюбен и эффективный как персонал Waldorf Astoria. Я отлично непринужденно оставлял свою семью в течение дня по работе, зная, что они в хороших руках в Waldorf.Кроме потрясающих сотрудников расположение первоклассное, и большинство все недалеко от отеля. Номера хорошо оборудованы, с нормальными удобствами для такого уровня отеля.Еще раз спасибо персоналу Waldorf Astoria. Руководство в отеле нуждается в гордиться командой, которую они взяли.

Читать полностью

12

Jaime M

Дата отзыва: 02 апреля 2018

Я забронировал двухместный номер здесь на 3 ночи. У номера был все удобства, которые можно ожидать в таком отеле, и расположение превосходное. Отель состоит из харизматичной старого здания прямо на набережной, где люкс (а также Long Bar, какие коктейли я рекомендую, но порции были просто смешно, мягко говоря) и современная башня. Мне дали номер на 6 этаже последнего с "видом на город", который на самом деле означало, скажем так, вид через дорогу (не очень особенным). За ту цену, которую я заплатил, у меня, возможно, был номер на верхнем этаже и хороших виды во многих 5 * в Шанхае. Я нашел во время бронирования (сделан месяцами заранее), я хотел бы иметь комнату от лифтов, и мне дали номер рядом с лифтами. Я обнаружил, что для отеля этой категории, завтрак был средним: много мяса (если вы не едите свинины, очень плохо для вас), только один вид рыбы (копченый лосось), индустриальный хлеб. Отличное обслуживание в ресторане все же. Если мне придется вернуться в Шанхай и готов платить за все, что я заплатил, чтобы остановиться здесь, я выберу другой отель.

Читать полностью

20

KnutAlexanderSB

Дата отзыва: 27 марта 2018

Мы отмечали нашу свадьбу в Waldorf Astoria на набережной Бунд и пили наш выпускного на Мерседесе Баре. У нас были лучшие каникулы, и менеджера бара, Джонни и его команда, когда лучше убедиться у нас было время нашей жизни. Я всегда наслаждался долго Баром из-за его отличной атмосферой (я надеюсь, что живая музыка вернемся каждый день) и прекрасный персонал. Его только одно из тех мест вам угодно. История расцветов Shanghais и всей его славы, это все там в Waldorf Astoria на набережной Бунд.... И это прекрасно, чтобы выпить коктейль или пищеварительного перед / после того, как отличной едой на набережной Бунд. Огромное спасибо за прекрасный выпускного, Джонни, это не могло быть лучше.Также огромное спасибо Мишелю на банкете и всей команде F&be за все ваши усилия в проверять нашего дня была волшебной Если я должен был сделать это снова, это было бы без сомнения, быть в WA на набережной Бунд.

Читать полностью

20

vberkeley

Дата отзыва: 12 марта 2018

У нас была возможность остановиться в Waldorf Astoria в Шанхае на бэкенде 15-дневного азиатский круиза фото. Я позвонила отеля до прибытия, мы были встречены в круизном терминале и отвезли нас в отель. Мы были встречены, когда мы приехали, до входа в отель и приветствовали по имени. Нас привезли прямо в прекрасный номер и обошли регистрации. Регистрация заботилась о в нашем номере. Наш номер был действительно 5 звезд. Получил место - по рекомендации от консьержа относительно экскурсий и ресторанов рядом с отелем. Главный консьерж даже проводил меня до ближайшего банкомата, когда моя карточка не работала в отелях. Завтрак был замечательным. Мы всегда признавались по имени персоналом, когда они видели нас. Транспорт тоже был предоставлен международного аэропорта при нашем отъезде. Один из лучших отелей, в котором я когда-либо пробовал. (И автоматическая туалет был довольно классный! )

Читать полностью

20

NikNakMcHen

Дата отзыва: 06 февраля 2018

Мы живем в Шанхае и решенный, чтобы останавливаться в Waldorf Astoria, чтобы праздновать день рождения моего мужа. Мальчик - мы довольный, что мы сделали. Во-первых, обслуживание было восхитительным. Когда мы зарегистрировались, первая вещь, сказанный ресепшен был, «с днем рождения», моему мужу. Они даже доставили пирожное в наш номер без меня выяснение. Это был ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ чизкейк. Во-вторых, номера. Они восхитительные, и вид на реку стоит стоимости повышения класса. Какой вид на Насыпь. В-третьих, мы сделали день спа, который был божественным. Я очень рекомендую выполнение пакета спа пар. Мы также наслаждались Длинным Баром для напитков. Какой отличный бар с замечательной атмосферой. Мы закончили наши выходные отличным поздним завтраком в их ресторане первого этажа. Вальдорф был прекрасным для отдыха и расслабляющие выходные с моим мужем (sans дети). Я не мог больше рекомендовать этот отель.

Читать полностью

20

fififlies

Дата отзыва: 04 февраля 2018

Мы забронировали водителя, чтобы забрать нас в аэропорту, и он связался с отелем, чтобы сообщить им, мы были на нашем пути. Девушка одела в репетиции одежде (хвосты, соединение), проводил нас в номер, который был обновленным на вид на реку, который был замечательным. Действительно отличное знакомство с отель и Шанхай. Все в номере хорошо думали из интерьера к поддержанию к освещению, вероятно, один из лучших номеров, в которых мы останавливались в любое место. Сам отель прекрасный, тихий, спокойный и приносили искусство. Есть небольшой холл Библиотеки с чаем, кофе и безалкогольные напитки и библиотекой, в которой может взять или посидеть почитать в месте. В нижнем уровне стремились "средне" ресторан с очень обширным завтраком "шведский стол", средне обед, ужин со шведским столом и меню а-ля карт. И отель находится на набережной с на - от автобусной остановки в двух кварталах от отеля. Это также в нескольких минутах ходьбы от старого города и Сад. Не могу подумать об одной вещи пожаловаться на уровне.

Читать полностью

20

Nathan M

Дата отзыва: 31 января 2018

Вальдорф Шанхай соответствует своей репутации. Потрясающе расположен на набережной с невероятными видами, этот отель замечательный с того момента, когда вы входите в дверь. Обслуживание - высший класс и профессиональны и на стойке регистрации и на всей территории отеля. Номер очень хороший, чистый и удобный. Мне повезло попасть того, как мы переехали в номер люкс с дополнительным студией, и он был с просторной ванной комнатой, хороший диван / гостиной, телевизор в зеркале ванной, удобном стуле чтения, хороший стол с большим количеством места для хранения одежды. Завтрак был лучшим, в котором я когда-либо сталкивался с превышением моего опыта в Conrad Hong Kong. Есть широкий выбор свежих соков, на глютен, бесплатные варианты, шеф-повар на режущем бифштексе из пашины руки и намного больше. Спортзал маленький, но ухоженный и changeroom оборудован парной и сауной. Кроме того, милая девушка, отвечающая за тренажерный зал / зону для плавания утром, очень добрая и добрый. Как уже упоминалось, расположение отличное с невероятными видами. Это в нескольких минутах ходьбы от реки, Нэнджинг-Стрит и не намного дальше от метро. Я бы без колебаний остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Шанхае.

Читать полностью

20

welshbelle

Дата отзыва: 28 января 2018

Мы в нашу поездку из Великобритании в Новой Зеландии в Шанхае и решили остановиться в Waldorf. Мы не могли выбрать ничего лучше.Такси из аэропорта в ужасном движении заняло час и стоило 185 юаней. Отель был просто раем после долгого путешествия. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был исключительно дружелюбным и вежливым, и качество обслуживания образцовый.Каждый уезжал в новую часть отеля - холл и зона ресепшн впечатляет. Нам не пришлось ждать вообще, чтобы зарегистрироваться и были рады обнаружить, что нас переселили в полулюкс с видом на город.Наш номер был большим и красиво обставленный. В дополнение ко сну / зоне отдыха у нас был большой отдельный номер исследования со своим собственным телевизором. Ванная комната была потрясающая, и мы хотели ничего кроме списка полезных внутренних номеров телефона для спа и консьержа. Туалетные принадлежности и постельное белье были на высшем уровне.У меня был отличный массаж спины с Анджелой в спа - лучший способ расслабиться после поездки.У нас был легкий обед в Павлиньем Переулке, который был в порядке, но мы действительно наслаждались нашими коктейлями в историческом Длинном Баре вечером; Это отличное место, чтобы провести часок люди смотрели перед ужином.Возможно, единственным немного разочаровывающим аспектом был завтрак. Это было очень людно в отеле Grand Баре, но обслуживание было превосходным. Ассортимент предлагаемых блюд был очень хорошим, но еда была, возможно, не совсем то, что можно ожидать от отеля такого стандарта и некуда рядом так же хорош, как это в InterContinental в Гонконге.Матье на стойке регистрации консьержа заказал нам такси, чтобы добраться до аэропорта на следующее утро, и уверяю вас, здесь хорошо.Мы были бы, определенно решил остановиться здесь, если мы посетить Шанхай еще раз.

Читать полностью

20

Anastasia V

Дата отзыва: 20 января 2018

С первых минут пребывания в Шанхая мы наслаждались безупречным сервисом отеля Waldorf Astoria. В аэропорту нас встретил водитель с табличкой, загрузил багаж и доставил на чёрном Mercedes S класса к отелю, на входе которого нас встретила прелестная сотрудница отеля и незамедлительно проводила в номер, в котором и провела процедуру регистрации в отеле. Это заняло менее 5 мин., что было идеально после 10-ти часового перелёта. Хочу отметить идеальную чистоту в отеле. Наше пребывание в отеле длилось 2 недели, и ни разу у нас не возникло ни одного замечания по уборке номера. Также не могу не похвалить изумительные завтраки. Несмотря на огромное разнообразие блюд из качественных продуктов, ввиду того, что наше пребывание было длительным, в последние несколько дней нам предоставили специальное обслуживание и угощали нас блюдами китайской кухни, приготовленными специально для нашей семьи. Это было восхитительно. Отель Waldorf Astoria превзошёл наши ожидания. От всей семьи выражаем благодарность всему персоналу отеля за тёплый приём и уютную атмосферу. Будем рекомендовать вас друзьям и знакомым!

Читать полностью

16

Liveyourdream_asia

Дата отзыва: 03 ноября 2017

Я останавливался в отеле на 3 ночи во время деловой поездки в Шанхай. Я слышал, что Waldorf Astoria - очень хороший отель в Шанхае, поэтому я решил остановиться здесь. Мое первое впечатление от отеля было не так хорош, как мои ожидания из-за грубого администратора, сомнительного дизайна зала и температура возле лифта. Только по прибытии у меня были сомнения, если это 5-звездочный отель. Тем не менее, номер был очень удобным и очень хорошо оборудован. У них даже есть автоматические туалетные крышки с сиденьями с подогревом! Туалетные принадлежности - хорошее соотношение цены и качества, во время моего визита, это было что освободился брендов Salvatore Феррагамо.Завтрак хороший, вы можете найти много вариантов. Расположение также хорошее - прямо напротив знаменитого Шанхайской возле набережной, так что у вас может быть чудесная идти всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Цены в ресторане в отеле не дешевые, особенно для алкоголя. Отель также занимал бассейн, тренажерный зал 24 часа и Спа. Красивый холл находится на этаже на 3-й. В целом, мое пребывание было приятным, и я рекомендую этот отель.

Читать полностью

20

Tattler

Дата отзыва: 28 сентября 2017

Великолепный отель с замечательным персоналом и отличными номерами. Мы останавливались в номере на двоих на 16 этаже. Он был очень большой и с ванной и душем. Весь мрамором. Обслуживание гостей отвечает на все наши звонки в пределах 2 колец и имел людей, чтобы помочь практически сразу. Консьерж был очень любезен с заказом столиков в ресторанах и такси. Персонал на стойке регистрации говорит на превосходном английском языке и был очень дружелюбным и эффективным. Я сделал, чтобы они написали все, от видов кухни, и достопримечательность привлекает по-китайски, чтобы помочь нам в том, чтобы передвигаться. Всегда несете адрес отеля на китайском языке, так как это поможет вернуться домой очень быстро. Достаточно близко к метро и отличных магазинов.У нас был номер обслуживание, и это было подано быстро и представительный для всей 5-звездочной еды отеля.Фен немного не ведет в восторге, но это нормально для большинства отелей. Единственным недостатком я смог найти.Это - отличное расположение и уезжал на набережную.Это красивый отель с прекрасными цветочными композициями. С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Читать полностью

20

TipperNC

Дата отзыва: 16 августа 2017

Это один из самых красивых отелей в Шанхае, если не мир и мое единственное сожаление не проводят здесь больше времени. Отель и номера капают с сдержанной роскошью. Проверьте люстры на фотографиях, они замечательные, даже те в номерах.У нас был вид на реку, и это было прекрасно, как с видом на Эйфелевой башне, если вы в Париже, только время 10, потому что у вас есть все Pudong, освещение ваш вид. Наш номер был огромным и был с невероятной мраморной ванной. В ванной комнате было большое окно-иллюминатор в спальню, которые можно было приготовить непрозрачной с щелчком включения - модный отель! Был поднос сладостей и печенья, ждали нас в номере, когда мы приехали. Супер! Тапочки и халаты были предоставлены, конечно, и постельное белье было идеальным.Как член алмаза Hilton, мы получили несколько дополнительных напитков в баре, а бесплатный завтрак в буфете. Святая корова. Они были одними из самых ценными преимуществами, которые я когда-либо получал от отеля, где угодно. Большой бар был потрясающим, и американскую джазовое трио транслировал, когда мы потягивали наши коктейли. Завтрак "шведский стол" был настолько хорош, насколько может быть, действительно, я никогда не было лучше. Выпечка - о, человек.Так или иначе, пожалуйста, останавливайтесь в Waldorf на набережной. Это место - и шикарного И schmancy, и это, возможно, самый хороший отель, у меня была честь остановиться. Гораздо лучше, чем старый Вальдорф в Нью-Йорке. И расположение - лучше не найти этот отель. Я бы дал Вальдорф на набережной Бунд 6 звезд, если смогу.

Читать полностью

12

CDavid212

Дата отзыва: 07 августа 2017

Этот отель исключителен на показателям, но, по сравнению с моими уже посещениями здесь, есть несколько проблем на физических условиях в отеле, поэтому я бы сказал, из-за того, что он был средним по сравнению с отличными визитов.Ковры в коридоре перед моим лифта были очень грязными каждый день и продолжали ухудшаться и диспенсер для воды в тренажерном зале никого кроме одного кусочка лимона во время каждого из моих четырех визитов в разное время во время моего визита. Были и другие маленькие физическое знаки, что отелю нужно было немного больше внимания. ничего нельзя было посмотреть мимо, но этот отель, не будет выглядеть так же прекрасным как обслуживание (обслуживание было хорошим).Консьерж был отличным, как всегда, и я полагался на него много, и в первый раз я включал волосы салон внизу. Я не мог быть более доволен со стилистом мужского пола здесь я видел, и очень рекомендую его.

Читать полностью

16

32655Sunshine

Дата отзыва: 29 июля 2017

Недавно останавливались в отеле WA на 5 ночей. Да . 5 ночей! До регистрации я отправил письмо личному улучшении просьбы консьержа до номера с видом на реку, с удовольствием к мы обнаружили, что они смогли разместить при регистрации. Нехваткой было в день 3, получил звонок на стойке регистрации, попросив меня, если я хотел бы поздно выезда в тот день? Я был смущен, у меня еще есть еще 3 ночи, после того, как объясняют, они поняли, что у меня есть 3 ни бронирования, но это не оправдание для произошла какая-то ошибка. Я принял людей работа в 5-звездочном отеле, должны быть хорошо обучены профессионально.Очень нравится этот отель, особенное место и очень понравился шведский стол на завтрак! Также хочу отметить, что очень нравятся доставку свежих фруктов в номер каждый день. Большая часть персонала отеля дружелюбная. Я остановлюсь в этом отеле снова, но только из-за красивого вида на реку. Последнее, попытайтесь найти Такси в отеле - очень проблема в большую часть времени, пришлось заплатить стоимость, чтобы вызвать Такси, прибывшее в отель. Я думаю, что это проблема города Шанхая не очень в отеле.

Читать полностью

20

Beantown

Дата отзыва: 18 июля 2017

Мы закончили наш двухнедельный семейный отдых в Waldorf в Шанхае (мы также останавливались в Waldorf в Пекине и Hilton в Сиане, а также один на выдвижной кровати Святилища Янцзы Эспложэр). Я очень требовательна турист, и все наше размещение было отличным у каждого отеля (и круиз) предложение исключительная услуги. Не один раз за две недели там была бесплатной вина, которая мне какого-либо вмешательства / внимания. Этот отзыв имеет наше пребывание в Шанхае.До планируете прибытия: Я обнаружил, что консьержи и администраторы на регистрации были очень отзывчивы к моему многие перед поездкой вопросы о прибытии и просьбы. Нам дали много полезной информации относительно трансфера и ресторанов, консьержи. С нашими специальные просьбы относительно наших номеров все общались любезный, внимательный манере.Прибытие: Мы забронировали трансфер в отель, и были встречены возле зала получения багажа и сопроводили к нашему ждущему транспортным автомобилем. Хотя водитель не говорил по-английски, это не было проблемой. Он радировал заранее, когда мы подошли к отелю, и по прибытии в отель нас тепло встретили и посыльные и вели персонал офиса (включая менеджера), все из которых встретили нас снаружи и сопроводили нас прямо в наши номера. Регистрация прошла быстро и эффективно, обращалась англоговорящими менеджером в нашем номере. Как член Алмаза Hilton и получил очень приятные улучшения для обоих из наших номеров. В то время как отели в Китае должны взять копию паспорта каждого гостя, у сотрудника сотрудников за стойкой регистрации был переносной сканер, чтобы выполнить эту задачу в номере.Номера: Более похожий на те, что мы видели в Пекине, номера были красиво оформлены, используя отделки очень высокого класса, номера были также очень высоких технологий. Планшет место у кровати мог использовать, чтобы открыть и закрыть шторы и занавески, включить и от света уединения, настроить все освещение, а также множество других функций. Постельное белье было высокого качества, и туалетные принадлежности Feragamo. Туалет был супер верхним уровнем - туалетом комбинации конца - биде (я предполагаю, что это было туалетом за $5000-10000), у которого была активированная крышка движения, которая открылась, когда вы приблизились, автоматическая уборка и дезодорация, а также кнопки, чтобы вымыться и высушить себя. Я не большой член биде, но как туалет в Пекине в нем был я зацепленный. Было интересно испытать некоторые общественные туалеты в Китае (буквально отверстия в земле) и затем вернуться к нашим $5 тысячам туалет в конце дня! В итоге, даже в самом нижнем номере "люкс", это отличные номера с дорогими отделкой. Мы получили приятная тележка с удобства в обоих номерах. Было очень большое районе окно, которое выходило из ванной в спальню. Подталкивание кнопки возле раковины изменило его из матового, чтобы очиститься. Все еще знаю, как он работал, но очень круто!Одно из наших обновлений было в номер с видом на реку. Я обычно не один, чтобы кинуться за дополнительную плату с видом, но в этом отеле я очень рекомендую его. Вид на реку и виды на в Pudong просто потрясающие. Манкируйте в другом месте при необходимости, но выбирайте номер с видом на реку.Ужин: Завтрак был включен, и я призываю вас не забудьте забронировать цену, которая делает - завтрак - гигантское выбор, включая приготовленное по заказу любимый - который пожаловался бы всем воображению, в воскресенье шведский стол. Мы в основном только нужно было легко закуски вечером после наших чудесных завтраков. Мы также попробовали несколько других ресторанах заведений и обнаружили, что все предложили очень хорошую и прекрасную обслуживание питания. На самом деле в восточном ресторане мы ужинали в Китае.Консьержи: команда консьержа была очень внимательной и на дежурстве всегда был англоговорящий персонал. Мы нашли, что вся команда была очень предупредительной. Мы получили электронное письмо предупреждения / консультативную электронную почту из отеля перед нашим пребыванием, предостерегающим нас, что такси может быть трудно найти в Шанхае, и объяснив, что отель будет использовать приложение (и даже предлагать доплачивать) помочь нам получить такси. Мы не должны были доплачивать, но действительно находили, что ситуация с такси время от времени потребовала терпения. Консьержи всегда удостоверялись, что у нас были печать outs и направления на китайском языке, чтобы разделить с таксистами. Служба уборки номеров: Служба уборки номеров была своевременной и эффективно. Никогда не было жалоб.Если бы я должен был сказать одну "отрицательную" вещь в отеле, так это за то, что все прекрасные люди останавливались и ужинали там, и я чувствовал, что мне нужно было выглядеть! Каждый сотрудник, которого мы видели в отеле, они были одеты до совершенства, и все были похожи на кинозвезду. Так что, несмотря на близость к 100 погодам степени (38 градусов по Цельсию), вместо того, чтобы подняться, чтобы позавтракать в шортах и T в футболки мы оделись! Это была небольшая цена, чтобы заплатить, чтобы быть среди звезд! В наше последнее утро моему сыну очень столкнулся с баскетбольной звездой Дуэйн Уэйд и смог сфотографировать с ним за завтраком!В конце концов, мы прекрасно провели время и относились, как с членами королевской семьи с очень уютно и внимательным персоналом. Сам отель и номера прекрасные. Я наверняка буду возвращаться сюда и очень рекомендую этот отель

Читать полностью

16

Gillian G

Дата отзыва: 14 июля 2017

Это прекрасный отель. Часть, что фронты на набережную - старый колонист - здание в стиле и за ним - современной частью небоскреба, где спальни. У нас был прекрасный повышение класса номера до номера на этаже на 23 резерфорда и выходили на набережную к и финансовый район на восточном берегу реки Хуангпу. Я написал по электронной почте до приезда, чтобы сказать, что мы приехали, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа, и они поставили воздушные шары, карту и торт в номере, который нам очень понравился. У нас были проблемы с завтраком "шведский стол" на несколько дней, которые я чувствую, было бы неприятным, чтобы подробностях, когда мы поговорили с персоналом в это время, и так же у нас было несколько неудачных опытов во время еды в Баре вечером, что разочаровало. Мы развлекали нашего гида o ежедневно, пересчитывающее происшествия – не то, что мы ожидали в Waldorf. Тем не менее, это был прекрасный отдых, отель выглядит впечатляюще, и весь персонал был очень гостеприимным и услужливым.

Читать полностью

20

jaimael

Дата отзыва: 04 июля 2017

В июне 2017 мы останавливались в Waldorf Astoria дважды - однажды ночью в начале нашей деловой поездки и два дня в конце поездки. Какой фантастический отдых!В первый раз посетители Китая мы беспокоились обо всем от транспорта до еды к достопримечательностям в безопасности. Я получил личное письмо от консьержа отеля до отъезда в Шанхай. Они были готовы ответить на все наши вопросы. Вы даже можете принять меры машине, чтобы забрать вас в аэропорту, который всегда готов помочь, пока вы не понимаете, как пользоваться общественным транспортом.Нас встретил в фирменном стиле Waldorf Suites весь персонал, и нас балуют как настоящие VIP в течение всего нашего пребывания. Во время нашего первого визита нам повезло, чтобы к бесплатному улучшении номера в свежеотремонтированном исторической башни. Номер был от диаграммы в роскоши и месте. Персонал и удобства были так же умопомрачительными во время второго визита. Молодой человек консьержка даже выписал примечание для нас, чтобы использовать на железнодорожной станции, чтобы убедиться, что мы получили правильные билеты.Ищите "семейный пакет" со всеми типами номера, который включает в себя завтрак "шведский стол", весь день проталкивайтесь для детей и 4 частей прачечной. Шведский стол элегантный и включает в себя большой выбор блюд в местной, американской и европейской кухни. Если вы не получите этот пакет, можно было также стоить приличного завтрака, общаться на стойке регистрации до полуночи в день, раньше, в котором вы будете присоединиться на завтрак. Я уверен, что вы питаетесь и готовы к достопримечательностям, без необходимости беспокоиться о том, где что-нибудь поесть, который неблагоприятно не принесет ваши stomache.Этот отель расположен прямо на набережной, так что вы можете усилить входную дверь, чтобы дойти до садов Ю или за угол в отличный колоритный ресторан под названием "Потерянный Рай". Или вы можете усилить задний вход и через дорогу на прогулки вдоль реки Bund. Я также рекомендую отправиться за углом от 3 строительствам Набережной Вайтань и поездки лифт на верхний этаж, где можно поесть и выпить в Попе, "американский" место в стиле, в котором есть дворик на открытом воздухе, чтобы сделать красивые фото Shanghai пейзаж.Мы обязательно остановимся в Waldorf Astoria в Шанхае на the Bund во время нашей следующей поездки в Китай!

Читать полностью

20

KirKanos

Дата отзыва: 13 июня 2017

Наконец у меня была возможность принести моей дражайшей половине в этот отель, о котором я всегда бредил, останавливаясь здесь пару раз прежде. От бронирования до выезда все было просто почти прекрасным для нас (всегда номер для улучшения, как все мы говорим!). Консьерж был рад устроить бронирования ресторана заранее и также помочь мне запланировать особый случай без жалобы. Несмотря на к - луг и fro - луг там не был ни одним чувством нетерпения, что я чувствовал. Когда мы зарегистрировались, нам дали номер, который стоял перед Насыпью, и у друга был их номер буквально несколько дверей далеко - и все же мы никогда не «наталкивались» друг в друга вдоль прихожей случайно! Говорите о личном пространстве действительно, и мы почти никогда не видели никого в лифте или коридоре. Просто путь нам нравится он. В то время как я не поел в ресторанах, у нас было празднование в Длинном Баре - который был очень удобными и предлагаемыми качественными винами, хотя по цене. Завтрак, который мы имели, был также действительно хорошим, в то время как выбор со шведским столом не был столь же обширным как другие отели, меню а-ля карт было дифференциатором для нас, и мы с удовольствием заказали от него. Алмазные пользователи получают бесплатный завтрак также! К сожалению, мы были в отеле во время тайфуна так все, что мы могли сделать, должен был посмотреть на провал дождя Насыпь. Не плохая вещь, которую можно сделать, рассматривая удобства и комфорт отеля, это были бы отходы, чтобы выйти долгое время действительно. Это - место для отдыха в том, если вы знаете, что хотите провести много времени в отеле с действительно удобной кроватью. Мы надеемся вернуться скоро! И если я не ошибаюсь, Вальдорф действительно чтит гостей, возвращающихся для особых случаев, например, годовщин, поэтому, мы надеемся вернуться когда-то в будущем и заплатить ту же самую цену, которую мы сделали:)

Читать полностью

20

AlwaysShopping

Дата отзыва: 31 мая 2017

Не позволяйте никому уговорить вас на место где-нибудь еще!!Я останавливался во всех пятизвездочных отелях во время моей недавней поездки в Китай, и, безусловно, наш номер в этом отеле был на высшем уровне!!! Чистая люстра, постельное белье, размер номера, лепных к Рождеству., огромной мраморной ванной и большой шкаф, где на самом деле соответствуют два куска багажа. Это был первый! Обычно одна часть была на полу.Вы знаете эти китайские туалеты, подобные биде. Когда вы открываете дверь, чтобы попасть в туалетом, место выглядит ветхим. Я почти ожидал, что он поздоровается. Очень забавно!Мы там были только две ночи, но очень понравился город, и отель. Жаль, что мы не могли остаться дольше.Шведский стол на завтрак был потрясающим, как и все 5-звездочные отели. Вы также можете заказать из меню, более того.Мы ужинали в ресторане Lost Heaven, который порекомендовал наш гид. Это было настолько круто полностью красное и золотое внутри. Еда была замечательной. Серьезно, я бы подумал, что еда там и не настоящей дорогой, но вам нужно бронь. Позже мы прогуливались вниз набережная Вайтань. Все освещенные здания были действительно что-то. Это было похоже немного Вегас вечером. Вы должны получить тот вид!!!!У нас был выпить после ужина в баре внизу. Действительно большой бар с живой музыкой. Очень элегантный.Вы можете сказать мой любимый!

Читать полностью

20

Doug_TDW

Дата отзыва: 27 мая 2017

Это роскошный отель, расположенный в превосходном районе Bund, идеально для посетителей с не очень много времени для осмотра достопримечательностей и наслаждения вкусом этого сверхъестественного метро. Все в этом отеле превосходно и стоит посетить снова. Однако, есть 2 вещи, которые стоит упомянуть, чтобы сделать его еще лучше. Во-первых, как многие отели в Китае, выходе воздуха - минус прямо напротив ресепшн. Это довольно недостаток, и не здоровое для посетителей, которые должны работать за столом и терпеть холодный воздух, выдувание к. Во-вторых, обслуживание в Баре, ресторане на завтрак, не достаточно профессиональное. Они часто забывали брать заказ после того как меню, которое заставило меня чувствовать, что они находятся под - обучены и непочтительны для посетителей. Еда на завтрак были точно такими же в течение 2 дней. Они иногда не пополняли зпапс еды, даже подносы были пустыми. Немного исчезли - становился из персонала. Один молодой персонал, Джефф показал хороший, активный, но не назойлив, отношение и ответственность к моим просьбам и стоит энтузиазма.

Читать полностью

20

Christine D

Дата отзыва: 22 мая 2017

Номер был восхитительным! С момента из такси до отъезда в аэропорт, персонал всегда готов помочь и заносит ваши чемоданы. Мы зарегистрировались со Стэном, и мы спросили, было ли это, возможно, за улучшенный номер с видом на набережную, так как это было во время нашего медового месяца. Он сказал, что это будет стоить больше за повышение категории номера, хотя разочарован мы поняли. Стэн проникал и в итоге предоставил нам номер на 11 этаже с видом, который был отличным!! Номер был красивым, чистым, и была новая Тарелка с фруктами!Затем мы пошли в Grand Brassierie и ужинали с, Эми, как наш официант она, кажется, была единственной, склоняющейся к столикам, которые она была, но всегда была внимательна и услужливой. У нас были утка и кальмары и бутылка Совиньон Blanc. Я нашел, готовящей кольца кальмара немного требующим продолжительного жевания и утка была хорошо. Эми, дал нам несколько советов о том, куда пойти для туристических мест, так как это была наша первая ночь здесь. Она подписала нас для Послеобеденного чая на следующий день в Павлиньем Переулке. Мы действительно оценили ее помощь!Послеобеденный чай был восхитительным! Нам дали выбор двух видов чая и в то время как официантка не понимала много англичан, мы не были уверены, что мы получили. Это удалось, так как у нас было 3 десертами, включая мини-сэндвичи, булочки и десерты. Официантка была также очень внимательный заполнением наших чашках чая.Бассейн был хорош для расслабления, так как не было никаких других людей. Мне удалось поплавать некоторые круги. Не было никаких спасателей, так как я прочитал в некоторых отзывах, поэтому было спокойно. Я прыгал к горячей ванне некоторое время, и она также расслабляющей. Есть окна, чтобы досмотреть до конца, но в основном верхние этажи других зданий. Когда в душевую, есть горячая сауна и парилка. Оба не тоже были заняты, который я наслаждался и провел несколько тихий прекрасный отдых. Я смог принять душ и дуть сухой мои волосы, прежде чем отправиться в течение дня, что было здорово!Я остановился в спа, чтобы посмотреть, есть ли открытия в то время, но никто не был на стойке регистрации.Это один из лучших отелей, в которых я останавливался, и мы надеемся остановиться в большем количестве отелей Waldorf Astoria и надеемся, что у всех есть одно и то же обслуживание и соотношение цены и качества, как этот делает! Очень рекомендую остановиться здесь на вашей следующей поездки в Шанхай.

Читать полностью

20

annabanana70

Дата отзыва: 16 мая 2017

Хотя я ожидал, что он будет выглядеть Старый и запущенный, мне понравился стиль номера, толстой прочными кровати с полюсами и портьеры, женское зеркало туалетным столиком (я чувствовала себя принцессой), просторный номер и просторная ванная. Было немного очарование Старого Света в современной обстановке. Номер, где мы получили почти 180 видов степени на реку. Такой замечательный, особенно ночью. Просто пристальный на улице было очень комфортным. У нас был случай, чтобы отпраздновать, и они приложили все усилия, чтобы сделать пребывание особенным. Это было в нескольких минутах ходьбы от Отеля Fairmont Peace, где мы наслаждались старой Шанхайской музыкой, даже если мы не знали их. Обслуживание было отличным, они были дружелюбными и быстро, чтобы ответить на вопросы. Завтрак был нормальный, вы можете заказать a la carte на также спреды со шведским столом без дополнительной оплаты

Читать полностью

20

Stepan S

Дата отзыва: 08 ноября 2015

Отель расположен идеально на набережной Бунд. В минимальном расстоянии - кораблики для круиза по реке, отличные первоклассные рестораны, любой общественный транспорт, остановка туристического автобуса ( 3 маршрута ), подземный монорельс к телебашне на другую сторону реки. Заселение прошло в доброжелательной обстановке. Вид из номера завораживает - прекрасен! На завтрак предлагается достаточное количество разного вида еды - я с удовольствием кушал бульон с пельменями с креветками и яичницу Бенедикт, соки на выбор, отличную выпечку с замечательным кофе. В номере отличное постельное белье, пеномоющие, капсулы кофе и кофемашина, разнообразный чай и чайник, вода - газированная, негазироанная двух видов, подарочные конфетки от отеля, печенье и конфетки к чаю-кофе. Замечательный и отзывчивый русско- и англо- говорящий работник Оксана порекомендовала варианты ресторанов и достопримечательностей города, дала исчерпывающие инструкции по услугам и возможностям отеля для гостей. Оксана помогла сорентироваться и насладиться замечательным предложением бара - выпечка для гурманов - это было восхитительно вкусно - при поселении обязательно сходите - оно того стоит. В отеле есть спортзал и бассейн - посетил - оценка отлично. Хотел посетить бар в исторической части здания - персонал оказался недружеским курят - в итоге я ушел, т.к. это на "любителя". Очень удобно, что в отель два входа - со стороны набережной и на второй линии, Активно пользовались такси - ВСЕ таксисты знают отель ( это важно, ведь Вы в Шанхае ). Отмечу, что питание в ресторанах отеля достаточно дорого и существенно выше аналогичного в Европе, соответственно планируйте питание днем и вечером в городе ( аналогичное вино в отеле дороже чем оно же, заказаное в ресторане на набережной в ста метрах рядом, еду еще дороже ). Однако отличная работа сотрудников отеля и его расположения являются существенным поводом рекомендовать отель Вам при посещении Шанхая.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Отличный отель. Чистая большая комната и отличное обслуживание в целом. Фантастическое место для изучения Шанхая. Завтрак в отеле имел отличный выбор еды. Хороший тренажерный зал на территории.

Наше четырехдневное пребывание в Waldorf Astoria Shanghai в конце июля было неоднозначным. Обслуживание было, честно говоря, невероятным от начала до конца, но сам отель сильно не оправдал ожиданий от этого бренда. Однозначно одно из наших самых разочаровывающих пребываний в Китае. Вы платите большие деньги за это место и название, но в нашей ванной комнате была серьезная проблема. Всякий раз, когда мы открывали крышку унитаза, в комнате наполнялся сильный запах канализации. Уборка пришла и почистила это, но ничего не помогло, так что, вероятно, это проблема с сантехникой или инфраструктурой. Приходится задерживать дыхание в ванной комнате собственного отеля — это довольно мучительно, и зная это, я никогда не вернусь. Кроме того, тренажерный зал смехотворно крошечный. По сути, это размер обычной гостевой комнаты, и выглядит как базовый местный гостиничный тренажерный зал. Для силовых тренировок у них есть только одна кабельная машина и свободные веса, а также несколько беговых дорожек. Отличный сервис замечательный, но он не может компенсировать плохую сантехнику и крошечный тренажерный зал, когда вы платите люксовые цены.

Останавливались здесь с 6 / 29 - 7 / 4 . Все было отлично, и расположение было превосходным! Уборщица, 陳小春, была очень дружелюбной и подробной. Она позволила нам чувствовать себя как дома! Мы обязательно останемся здесь снова, когда вернемся в будущем!