Китай, Шанхай

Grand Hyatt Shanghai 5*

Рейтинг отеля:

9,66

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Grand Hyatt Shanghai 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

12

Cindy

Дата отзыва: 24 января 2026

Grand Hyatt Shanghai, безусловно, является одной из достопримечательностей Шанхая, и само здание впечатляет. Расположение в башне Цзинь Мао также очень удобно, и в целом свойство чувствует себя стоящим того, чтобы испытать хотя бы один раз. Мы остановились на 72 этаже, и сам номер был удобным. Однако я был разочарован видом, так как он не был обращен к Бунду или Восточной Жемчужной Башне, о чем я специально просил заранее. Поскольку наше бронирование включало в себя право на повышение класса, я надеялся на лучший вид на небосвод, но он не был выполнен. К сожалению, самым большим минусом нашего пребывания было обслуживание на стойке регистрации. Проверка - по опыту чувствовал себя недружелюбно и не отличался профессионализмом, а связь на протяжении всего процесса была плохой. Кроме того, как члены World of Hyatt, преимущества, которые нам полагались, не были должным образом объяснены или четко обработаны на чек-ин, что существенно повлияло на наше общее впечатление. Отель имеет сильный потенциал, потому что удобства и атмосфера отличные, но обслуживание на стойке регистрации не оправдало ожиданий в отношении недвижимости Grand Hyatt.

Читать полностью

4

Go01393960583

Дата отзыва: 22 января 2026

Очень разочаровывающее пребывание из-за плохого следования - доведено до конца. Сотрудники по ошибке забрали личные вещи моего младенца. Менеджер обещал бесплатные завтраки в качестве компенсации, но мне сняли деньги на моей кредитной карте после оформления заказа. Электронные письма остаются без ответа уже неделю. Кроме того, в день оформления заказа я оставил в номере вещь. На стойке регистрации сказали, что заберут его после еды, но час спустя, он не был готов. Я ждал 15 минут в вестибюле без обновления, вынудив меня улететь на свой рейс без него. Разочаровывающий опыт.

Читать полностью

20

WL C

Дата отзыва: 30 ноября 2025

Отличное расположение с великолепным видом на город Шанхай. Стоят того, большие комнаты и домашнее хозяйство в лучшем состоянии. Проверьте - там тоже было свободно и быстро!

Читать полностью

4

Coralie Smith

Дата отзыва: 02 ноября 2025

У меня был ужасный опыт с проверкой персонала. Предупреждение о том, что они заставят вас заплатить залог в 1000 юаней за ночь вашего пребывания. Это афера, они отказались от неё для человека рядом с нами, когда он отказался. Для нас они сказали, что это невозможно и рассматривалось только тогда, когда мы упомянули, что мы подслушали то, что только что произошло с другим человеком. Затем они «потеряли наш платеж» на Alipay, который мужчина отсканировал, и мы показали доказательства оплаты. Потом, когда запутались в том, как прошла оплата, были очень грубы и сказали, что они все равно дадут нам номер, хотя они не могут найти наш платеж, как будто это услуга для нас, а не изъян в их системе. Они сказали, что даже не могут вернуть нам залог, учитывая, что даже не могут найти наш платеж. Так плохо и тревога побуждая по первому прибытию в то, что предположительно 5-звездочный отель. Ни при каких 5 звездах к ним не относились так, стандарт такой плохой. Не говоря уже о хитроумном апселлинге, который они сделают для обновления номеров, завтрака, клубных комнат отдыха и впечатлений. Это слишком много.

Читать полностью

4

Xin H.

Дата отзыва: 23 мая 2025

Проверка - в процессе был полный бардак. Я приехал в вестибюль около 23 лет. 30 вечера. Фронт был только один - офисный администратор и очередь, которая не двигалась 15 минут. Я подошел к офису и спросил, может, она пригласит больше коллег, которые помогут нам провериться. Я слышу, как люди разговаривают на заднем дворе, и она сказала, что они все отключились - дежурство. По иронии судьбы, когда я ждал 20 минут, чтобы наконец попасть на проверку - в, другой фронт-офис волшебным образом появился, чтобы помочь гостю, стоящему за мной в очереди (как ему повезло! ) . Эта женщина-секретарь в офисе (Айрис Ванг) холодна, не встречая никого. Она полностью проигнорировала вопросы гостя (не ad hominen, а ко всем гостям) . У неё не было ни приветствий, ни улыбок, ни эмоций, ни чего-либо ещё. Она холоднее робота с искусственным интеллектом. Она снова проверила меня в 6 утра следующего дня, все еще холодно, как антарктический ледник. Беспрецедентно...

Читать полностью

16

mistermark8

Дата отзыва: 20 мая 2025

Я искренне радовался своему пребыванию в Grand Hyatt Shanghai, тем более что это совпало с моим днем рождения. До прибытия со мной связалась Хестер из клубного салона, которая любезно повысила меня до потрясающего - люкс спальни с невероятным видом и на Бунд, и на Восточную жемчужную башню с одного из самых высоких этажей. Настоящая изюминка. Проверка - вход был гладким, хотя я был удивлен, что не было гостеприимного персонала на первом этаже, чтобы направить Hyatt Globalists для регистрации в Club Lounge — то, что многие другие свойства Hyatt справляются более гладко. Сам Club Lounge элегантен с удовлетворительным спредом, хотя и не совсем на уровне других флагманских салонов, таких как Grand Hyatt Seoul. Настоящая жемчужина салона - очень красивый - РАЙАН ЛУ, который вышел за рамки моего пребывания. Он был единственным сотрудником, который, по моему мнению, действительно оказывал такие продуманные и инициативные услуги, которые делают пребывание незабываемым — включая помощь в надлежащем охлаждении моих лекарств и тщательное выполнение всех моих особых просьб. Завтрак в главном ресторане является лучшим выбором вместо лаунджа, предлагая широкий выбор как западных, так и азиатских блюд. Спа-центр и сауна были приятными и ухоженными, хотя я бы хотел, чтобы была какая-то эмбиент музыка, чтобы поднять атмосферу дальше. Подъезд к лифту молниеносный, и чтобы машины посадить/высадить было нетрудоемко. Одна жалоба: консьерж-персонал на первом этаже — особенно один молодой высокий джентльмен — был не очень теплым и гостеприимным. Ни улыбки, ни настоящего чувства гостеприимства при приближении. С другой стороны, у Cloud 9 Bar была отличная команда и фантастические коктейли. Я настоятельно рекомендую страсть фруктовый хайбол — освежающий и идеально сконструированный. Вот моё единственное настоящее разочарование: как человек, который сделал традицией останавливаться в собственности Grand Hyatt на мой день рождения, я ожидал немного больше тепла или признания. Я ничего не ожидал, но даже небольшие жесты вроде открытки или торта (что другие Grand Hyatts делали в прошлые годы) заметно отсутствовали. Фруктовая корзина и цветы были в моей комнате, но без записки, я даже не был уверен, что они предназначены для меня. На самом деле я переключился с InterContinental Shanghai (где я Королевский посол алмазов IHG), чтобы провести здесь свой настоящий день рождения — но, к сожалению, не было «дня рождения» или персонализации. Такой мягкий сервис действительно важен, и я бы призвал команду пересмотреть, как они признают лояльных глобалистов и возвращающихся гостей. При этом, несмотря на некоторые отзывы, которые я видела, мне все еще нравились туалетные принадлежности ателье «Кельн» и общее состояние номера — вне времени и далеко не устаревшие. В общем, отличное пребывание с прекрасным видом и отличным жестким продуктом, но немного больше персонализации и подключения гостей действительно возвысит это свойство соответствовать лучшему в портфолио Hyatt.

Читать полностью

20

Calum G

Дата отзыва: 15 мая 2025

Этот престижный отель расположен в впечатляющей 88-этажной башне Джин Мао. Хотя есть консьерж на первом этаже отеля начинается на 53-м и поднимается на 87-й этаж. Расположен в деловой и финансовой зоне Пудуна и напротив Шанхайской башни третье по высоте здание в мире и главная туристическая достопримечательность. Grans Hyatt имеет легкое сообщение через пешеходные дорожки высокого уровня с несколькими ближайшими торговыми центрами. Он также имеет станцию метро, доступ к которой осуществляется через подвал отеля, и находится в нескольких минутах ходьбы от парома, доставляющего вас короткую поездку через реку Хуанпу в туристические и старые районы Бунда. В отеле есть широкий выбор удобств, но больше всего мы оценили высокий уровень обслуживания от Гордона на стойке консьержа, до Реа Тао на стойке регистрации клубного номера и Сачини (стажер), который очень заботился о нас в клубном номере. Эти сотрудники вышли за рамки, чтобы убедиться, что наше пребывание было почти идеальным. Передайте нашу благодарность Гордону, Рее и Сачини. Такие сотрудники, которые, безусловно, делают Гранд Хаятт местом, где стоит остановиться.

Читать полностью

16

bem

Дата отзыва: 03 июня 2024

Обновляю отзыв, добавляю фотографии. Я останавливался в отеле Grand Hyatt Shanghai в 2005 году и вплоть до 2019 года, прямо перед Covid-19. На протяжении многих лет это было место высшего класса и золотой стандарт. У меня остались прекрасные воспоминания об этом месте. Я постоянно останавливаюсь в Hyatt, потому что их портфолио в Азии намного превосходит Marriott (где у меня есть платиновый статус и я не собираюсь соответствовать порогу для статуса Marriott), поскольку Hyatt в Азиатско-Тихоокеанском регионе намного лучше. Я хочу обратиться к некоторым предыдущим рецензентам, которые заставляли меня нервничать перед приездом. Да, этот отель старше других, но некоторые из них были суровыми. Этот отель был открыт как первоклассный отель в 1999/2000 году. Каждый деловой человек, которого я знаю, приезжал в Шанхай и говорил, что это их любимый отель. Не буду отрицать, что отель немного изношен, но не настолько, чтобы мне не понравилось. В фитнес-центре было оборудование 2000-х годов, но все равно прекрасно провели время в тренажерном зале и фитнес-центре. Если вы хотите настоящие 5 звезд и современность, я рекомендую The Park Hyatt (через дорогу), The Ritz Carlton Pudong или The Peninsula by The Bund. Я оцениваю это жилье на 4. 6 (да была твёрдая 5 на протяжении многих лет). Разница для этих свойств того не стоила. Это культовый отель, здесь с Тимом Роббинсом снимали фильм «Код 46» 2003 года. Этот отель в Северной Америке, Европе или Японии легко обойдется в 600 долларов за ночь. Я был благодарен за прекрасное время, проведенное в этом отеле, и это отличное соотношение цены и качества. Мне очень понравился мой визит так же, как и в 2005 и 2019 годах. Мне все еще нравился тот же прекрасный вид на Пудун и реку. У некоторых сотрудников были проблемы с английским, я не буду этого отрицать. Имейте в виду, что наступила эпоха пост-Covid, которая бросает вызов индустрии гостеприимства во всем мире, и это самая густонаселенная страна в мире, так что имейте это в виду, и только в прошлом году она открылась для международных поездок. Персонал The Park Hyatt и Hyatt Regency Tokyo тоже боролся с английским, просто к сведению другим рецензентам. Фред, менеджер, прекрасно говорил по-английски и был очень приятным и профессиональным. Я оценил его помощь. Сотрудники консьержа на первом этаже были очень полезны. От предыдущих рецензентов я не увидел жалоб на The Grand Club. Я думаю, что The Grand Club великолепен, в нем много места и совсем не многолюдно. Шеф-повар омлета и персонал Grand Club были очень внимательны. Этот отель определенно соответствует стандартам Hyatt, и мне очень понравилось мое посещение.

Читать полностью

12

Orator11

Дата отзыва: 30 мая 2024

В последний раз мы останавливались здесь по работе и для удовольствия более 10 лет назад и хотели попробовать этот отель еще раз, так как он находился ближе к аэропорту Пудун для нашего рейса. Он по-прежнему находится в прекрасном месте, с легким доступом к станции метро Lujiazhui и торговому центру IFC, с множеством ресторанов и магазинов, включая супермаркет City Super. Из нашего номера на 71 этаже открывался великолепный вид на Шанхайскую жемчужную башню и часть Бунда, даже при пасмурном небе. Сам номер был большим, с огромной ванной комнатой с ванной, удобной кроватью и сейфом. Он был немного устаревшим, как и сам отель, а некоторая мебель выглядела несколько потрепанной. Консьержи на первом этаже, как обычно, были великолепны, но персонал на других уровнях был не так хорош. Процесс регистрации мог бы быть более плавным, и должен быть кто-то, контролирующий очередь, поскольку многие гости пытались встать в очередь, даже когда очередь была обозначена указателями. Кроме того, обслуживающий персонал в зале для завтрака таскал стулья, убирая после гостей, или не торопился, убирая четко готовые тарелки. Это не стандарт Hyatt, особенно такого престижного отеля. Продукты для завтрака тоже были в порядке, и писать особо не о чем, кроме хороших соков. Особенно разочаровала выпечка, кроме круассанов. Вам нужно подняться на двух отдельных лифтах с первого этажа в вестибюль, а затем в свой номер, но лифты были быстрыми и эффективными, и нам редко приходилось ждать больше пары минут. Wi-Fi был быстрым и работал хорошо, с обычной блокировкой Great Wall западных приложений, таких как FB и Google, даже при использовании VPN. Обязательно указывайте выход 3 при заказе автомобиля или такси, так как иногда машина подвозит вас к воротам на другой стороне, то есть к офисному зданию.

Читать полностью

4

johnnyzhao1028

Дата отзыва: 28 мая 2024

Я глубоко разочарован своим недавним пребыванием в отеле Grand Hyatt Shanghai. Когда я бронировал люкс «Дипломат», я специально запросил номер с видом на башню «Восточная жемчужина» и подтвердил это требование по телефону. Несмотря на мои усилия, по прибытии мне выделили номер 8401, из которого не было вида на достопримечательность. Это было особенно обескураживающе, поскольку я путешествовал с родителями и надеялся подарить им незабываемые впечатления. Когда я попросил поменять номер, единственным доступным вариантом был номер 7918, из которого был только частичный вид, и нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 17:00-18:00 из-за графика уборки. Это было неудобно, особенно после долгой поездки на поезде и метро, и я даже отметила в брони необходимость раннего заезда и позднего выезда. Более того, отсутствие сочувствия со стороны персонала было поразительным. Не было ни признания причиненных неудобств, ни каких-либо искренних извинений. Ситуация ухудшилась на следующий день, когда во время нашего отдыха в полдень нам позвонили со стойки регистрации и предложили немедленно выехать из отеля из-за высокого спроса на номер. Как лояльный участник Hyatt, я ожидал гораздо лучшего обслуживания и внимания к деталям. Этот опыт значительно испортил мое мнение о гостеприимстве Hyatt, и я призываю руководство серьезно отнестись к этим сбоям в обслуживании и гарантировать, что они не повторятся. Будущие гости заслуживают высоких стандартов, которыми славится Hyatt, чего, к сожалению, не было очевидно во время нашего пребывания.

Читать полностью

12

Resort38201221292

Дата отзыва: 20 мая 2024

Мы остановились в номере представительского уровня с 1 спальней с кроватью размера «king-size» в отеле Grand Hyatt Shanghai. Я был там несколько раз раньше и получил очень хорошие впечатления. На этот раз все было совершенно иначе. Номера по-прежнему очень хорошие, но там не хватает персонала. Персонал старался изо всех сил, но я могу только предположить, что они недостаточно обучены руководством. Например. При регистрации я попросил персонал зарегистрироваться на клубном уровне, ответ был «нет», ответ был: зарегистрируйтесь на главной стойке. В тот же вечер мы пошли в гостиную. Предложения были простыми, а обслуживание было простым. . Моя жена хотела заказать китайский суп, но ее не поняли. Благодаря англоговорящему китайскому гостю проблема была решена. Предложения навесов и напитки были ограничены, как и в гораздо более дешевых отелях той же категории. чтобы подчеркнуть отсутствие обучения, бутылки с пробками выставлялись на шведский стол. Также для нас было сюрпризом, что в этом отеле Hyatt действуют новые правила: когда вы бронируете клубный номер, вы должны завтракать в лаунже, иначе вам придется доплатить. Мы попытались поговорить с менеджером, но нам ответили, что он слишком занят. Мы выехали!

Читать полностью

8

mochi_icecream

Дата отзыва: 08 мая 2024

Это был мой худший отель в Шанхае. Отель находится в хорошем месте, вложенном внутри самого знакового здания города, на мой взгляд. Но он остается таким, каким был 10-15 лет назад. Отель нуждается в ремонте обязательно. В моей комнате пахло старой мебелью. Я нашла волосы на своих свежих полотенцах две ночи подряд, жид! Я постоянно слышу шум соседей. Однажды на потолок над моей ванной стала капать грязная вода. Я позвонил в сервисный центр. Они послали кого-то проверить. Они сказали, что мне нужно переехать в другую комнату. Хорошо. Я прекрасно понял. В то время мне было непонятно, как и когда они хотели, чтобы я поменялась комнатой. Я ждал в своей комнате звонка, чтобы сказать, что моя новая комната готова или что-то в этом роде. Через 20 минут ко мне в дверь постучался персонал и попросил срочно отойти. Я сказал ему, что еще не собрал вещи, потому что не знал, когда они хотят, чтобы я переехал. Он довольно грубо сказал мне, что понятия не имеет об этом. Его попросили отвести меня в новую комнату. И меня уговаривали срочно собираться. Разговор был неприятный. Он был раздосадован, что должен ждать меня. Новая комната не имела большого вида, как моя последняя комната. Окна были грязные. С тех пор я никогда не слышал от них извинений. У меня был гораздо лучший опыт в других отелях в SH.

Читать полностью

4

ddayhhr

Дата отзыва: 07 января 2024

Я крайне разочарован ужасным обслуживанием, с которым я столкнулся во время моего пребывания в Grand Hyatt Shanghai с 6 по 7 января 2024 года. Как человек, который ежегодно проводит большое количество ночей (80–100) в различных отелях (Diamond в Hilton, Platinum в Accor, Gold Elite в Marriott, Explorist в Hyatt), в том числе в Китае во время моей нынешней поездки, я никогда не сталкивался с такая некомпетентность и непрофессионализм. По прибытии в 16:00 мне сообщили, что люкс Diplomat Suite, который я забронировал заранее напрямую через Hyatt, не готов, несмотря на то, что утром он зарегистрировался в электронном виде через приложение. Персонал на стойке регистрации, особенно невежливая женщина, поспешно направил меня и моего партнера к лифту в представительский лаундж, не обращая внимания на обслуживание или общение. Впечатления от представительского лаунджа были столь же ужасными. Персонал, казалось, не знал о нашем прибытии и не предлагал никаких угощений или помощи. Пытаясь налить себе бокал вина, мне сообщили, что служба начнется только через 30 минут. Впоследствии мне сказали, что моя комната готова, но по прибытии я обнаружил, что ее все еще убирают. Несмотря на то, что я выразил свое разочарование, потребовалось вмешательство менеджера стойки регистрации, который предоставил улучшенный номер с выездом в 16:00. Это должно было положить конец моим обидам, но, к сожалению, испытания продолжались. В день выезда (7 января) мой партнер, говорящий на китайском и шанхайском языках, столкнулся с грубостью со стороны сотрудников службы поддержки представительского зала на 83-м этаже. Несмотря на их некомпетентность (ключ от номера был деактивирован в 14:00, несмотря на подтверждение утром сотрудниками вестибюля позднего выезда в 16:00), моя партнерша услышала пренебрежительные комментарии о ней, предполагая, что она не могла понять. Этот ужасный опыт настолько разочаровал меня, что я пересматриваю свое будущее пребывание в Hyatt, несмотря на мой статус «Explorist». Уровень сервиса, а точнее его отсутствие, неприемлем и бросает тень на репутацию якобы 5-звездочного заведения.

Читать полностью

4

SerinaCalifornia

Дата отзыва: 15 декабря 2023

Я глобалист, я забронировал номер для своей подруги в качестве почетного гостя, чтобы она могла насладиться бесплатным завтраком. Заселилась 08.12.2023, выезд 09.12.23. Утром 09.12.23 она собиралась за завтраком, ей сказали, что она должна за него заплатить. Она написала мне из Wechat после того, как спросила. Затем я сказал ей пойти на стойку регистрации и спросить еще раз, и она это сделала. Я даже попросил ее сказать следующее: «Это заказ для почетного гостя, поэтому мне следует позавтракать бесплатно». Она спросила даму на стойке регистрации (это было 9 сентября 2023 года по китайскому времени, около 8:20 утра). Дама на стойке регистрации сказала ей, что это не было отмечено как бронирование для почетного гостя. Затем я в течение 40 минут звонил на линию глобалистов, чтобы попросить о помощи, пока она была в вестибюле отеля и ждала, пока я к ней вернусь. В конце концов, человек из глобалистской линии сказал мне, чтобы она пошла завтракать, и Хаятт возместит стоимость. Теперь World of Hyatt Мой консьерж Hyatt связался с менеджерами отеля, они не хотят возвращать стоимость, которую заплатил мой друг, они солгали, что рассказали моему другу о завтраке в Club Lounge при регистрации. Если бы они сказали ей 12 / 08 / 2023, зачем ей снова и снова спрашивать 09.12.23, и дама на стойке регистрации даже сказала, что бронирование не было отмечено как почетный гость. Откуда два менеджера могли знать, что ей сказали или не сказали ей сотрудники стойки регистрации? Мы с другом не могли поверить, почему они лгали. Я хотел бы знать, могут ли они проверить камеру наблюдения на стойке регистрации, чтобы вернуться и посмотреть, что люди на стойке регистрации сказали моему другу. Это очень неприемлемо. Упорно ли работали два менеджера, чтобы выяснить у того, кто ее регистрировал и проверял? Кто ей 09.12.2023 около 8:20 утра сказал, что почетный гость не отмечен в резервации? Два менеджера солгали! Они просто хотели сказать, что не сделали ничего плохого, очень грустно! ! Я в шоке! Потому что никто не рассказал ей о клубном лаундже, поэтому она не знала, где позавтракать, она завтракала не в том месте, а не в клубе, и менеджеры отеля солгали, что сказали моей подруге, что с нее будут взимать плату, потому что она завтракала в клубе. неправильное местоположение, а не клуб при выезде. Денег она потратила не так уж и много. Но опять же, никто не сказал ей об этом в клубном лаунже при регистрации заезда и отъезда, и дама даже сказала ей, что бронирование не было почетным гостем. Хорошим менеджерам отелей не следовало лгать о подобных вещах, потому что они хотели скрыть свои ошибки.

Читать полностью

12

Traveler-Asia

Дата отзыва: 28 октября 2023

Отели Шанхая обычно неплохие, и этот отель не разочаровал. Номер просторный и приличный, вид потрясающий. Расположение неплохое, за исключением того, что в самом здании мало ресторанов и магазинов. Вы можете перейти дорогу к зданию, где находится Park Hyatt, и там есть места, где можно поесть (в том числе фуд-корт @ be 2), но они закрываются довольно рано, около 8. 30 или 9 вечера. Сервис в отеле плохой. Завтрак был включен в стоимость, но меня посылали из одного ресторана в другой, и персонал, кажется, не знал, был ли включен завтрак и куда мне идти. Они ни в малейшей степени не помогали и не извинялись. В целом персонал (во всем отеле) был отстраненным, не было ни тепла, ни улыбок. Честно говоря, все они выглядят довольно отстраненными или несчастными. От 5-звездочного отеля можно было ожидать большего. Если вам нужен отель в этом месте и вы не слишком заботитесь об обслуживании или персонале, этот отель сносный.

Читать полностью

12

Ian C

Дата отзыва: 13 августа 2023

Я думаю, что мы могли испортить вора, который был в деле, когда мы вернулись с небольшой прогулки во время нашего первого пребывания с 17 по 19 июня 2023 года. Этот парень в темно-синей или черной форме был в нашей комнате с включенным предохранителем, когда я открыл дверь нашей комнаты, и цепь предохранителя была подключена. Он вышел и сказал, что мастер по ремонту замков неправильно поставил замок на место. Но мы не просили починить замок и не бросали ему вызов, и он быстро ушел. Мы тогда думали, что он заправляет нам постель. Однако во время нашего второго пребывания 4 июля мы попросили дополнительное одеяло, и его высадили уборщики, а не какой-то человек в черной форме. Это заставило меня подумать, что этот парень был в нашей комнате в поисках денег. Поскольку мы не являемся гражданами Китая и не можем использовать оплату через WeChat, у нас много наличных в юанях, и я думаю, что мы стали легкой мишенью. Однако то, что произошло в Гранд Хаятт Шанхай, находится за гранью понимания. Хорошо, что мы тогда воспользовались сейфом. Но кто знает, может быть, кто-нибудь сможет прийти и сбросить пароль. Я раньше слышал в Интернете, что такое произошло в китайском отеле, но даже представить себе не мог, что это действительно произошло в Grand Hyatt Shanghai. Просто имейте в виду, если вы остановитесь там в каком-нибудь отеле.

Читать полностью

4

Michelleguosc

Дата отзыва: 03 августа 2023

Сервис не соответствовал стандартам роскошного отеля. Никаких приветствий и помощи членам клуба при доступе в клубный лаундж, мы ждали, пока освободится пустой стол для завтрака, и нам пришлось попросить персонал убрать стопку грязной посуды и убрать со стола. Менеджер использовал бумажные салфетки для уборки зоны обслуживания, посуда и столовые приборы не пополнялись своевременно, другой менеджер был занят управлением кофемашиной. Поймите, август - пик сезона, и, возможно, в отеле не хватает персонала, однако я не чувствую ни гостеприимства отеля, ни улыбки (люди могут видеть даже в маске). Никакого упреждающего обслуживания, багажный мальчик за дверью, управляющий движением транспорта, был довольно груб, когда мы спросили о местонахождении и предложениях по ресторанам - ваша команда упустила шанс перекрестно продать ресторан. В целом никаких предварительных ощущений члена клуба мы в итоге переселили в другой отель.

Читать полностью

4

amitabhagrawal

Дата отзыва: 15 апреля 2023

Когда-то это свойство было достаточно веской причиной посетить Шанхай. Уже нет! ! С того момента, как я вошел в собственность, у меня появилось плохое предчувствие, и, к сожалению, моя интуиция была права. Посыльный так неохотно брал мои сумки и хотел, чтобы я сам отнес их на 54-й этаж. Регистрация тогда была полной катастрофой. Там было всего 3 администратора, и перед всеми стояла очередь. Люди вбегали в офисы и выходили из них, но никто не пришел помочь уменьшить ажиотаж. Зарегистрировался, а затем понял, что мне не предоставили доступ в лаундж, хотя я заплатил за него. Вернулся к служащему и спросил его о моем доступе в зал ожидания, а затем он пересмотрел мое бронирование и без извинений перепрограммировал мою карту. Был в салоне и встретил другого джентльмена и завязал непринужденную беседу. Это было настолько жутко, когда даже он упомянул (без моей подсказки), что имущество просто не то же самое. Раньше он тоже останавливался там и чувствовал, что обслуживание сильно упало. Он лишь повторил мои чувства. Потом я пошла в спа на массаж. После массажа они сообщили мне, что не могут взимать то же самое с моей комнаты. На вопрос, почему они не могут этого сделать, они попросили меня пойти с ними на ресепшн и снять плату. Неохотно я спустился вниз, и на стойке регистрации мне сообщили, что даже они не могут снять деньги с моей комнаты, и мне нужно заплатить кредитной картой! ! Услуги не могут взиматься с номеров? ? ? ? Это неслыханно. Поэтому мне пришлось снова подняться в свою комнату, забрать свою карту и произвести оплату в спа! ! Все это мытарство заняло более 30 минут после массажа и в то время, когда хочется только лечь в постель! Вся собственность выглядит заброшенной, и в основном это никого не волнует. Я никогда не вернусь к ним, и есть миллион других объектов, где я уверен, что ко мне будут относиться с большим уважением и заботой.

Читать полностью

16

MonteBurns

Дата отзыва: 05 марта 2023

�� , �� , �� . �� , �� . �� Bund �� Space Needle. �� . �� , �� Nepresso �� 4 ��. �� "�� ", �� . �� . �� , �� , �� , �� . �� , �� . �� . �� , �� , �� , �� . �� Hyatt JIn Mao �� .

Читать полностью

20

jksaha

Дата отзыва: 26 февраля 2023

�� . �� 10 ��, �� . �� , �� , �� , �� , �� , �� . , �� , �� , �� , ��

Читать полностью

16

jsalim247

Дата отзыва: 01 декабря 2022

Отличный отель для ночлега и очень краткосрочного пребывания. Язык корпоративного дизайна с некоторыми уникальными китайскими характеристиками. Общий дизайн отеля начинает стареть, особенно ванная комната. Я думаю, что телевизор тоже не был HD, что было неудачно, потому что я был там во время чемпионата мира. Обслуживание было эффективным и быстрым, но не представительным. Я приехал из-за пределов Шанхая в конце ноября 2022 года, и политика covid запрещает нам ужинать и завтракать. Вместо этого завтрак должен был быть доставлен в номер только для того, чтобы обнаружить, что еда уже остыла. Меню рум-сервиса тоже выглядит не слишком аппетитно. Клуб выглядит переполненным и тесным, а выбор блюд ниже среднего по сравнению с другими отелями Grand Hyatt. В некоторые ночи по отличным ценам вы можете заплатить немного больше, чтобы остановиться в гораздо лучшем отеле Park Hyatt через дорогу. В целом все еще отличный отель, который я однажды посетил в начале 2000-х годов, но определенно нуждается в обновлении в ближайшее время, чтобы оставаться конкурентоспособным на шанхайской гостиничной сцене.

Читать полностью

4

Trek302812

Дата отзыва: 28 ноября 2022

Я только что зарегистрировался в Grand Hyatt Shanghai около часа назад, и опыт регистрации просто ужасен. тл; Д.Р.: Персонал отеля у входа в отель был чрезвычайно грубым, высокомерным и невоспитанным. Они не только не предложили никакой помощи, но и отказали мне во входе, неоднократно требуя показать «QR-код здоровья». Когда сегодня вечером я прибыл в вестибюль отеля с тремя крупногабаритными чемоданами, никто не предложил никакой помощи с багажом. Вместо этого персонал отеля грубо попросил меня сначала показать «QR-код здоровья», в то время как обе мои руки были привязаны к моему багажу. С большим усилием мне, наконец, удалось левой рукой показать свой «QR-код здоровья» на телефоне, а правой рукой протащить один из моих чемоданов через вращающуюся дверь. Как только я попал внутрь, другой персонал отеля преградил мне путь и попросил еще раз показать «QR-код здоровья», не предложив никакой помощи с моим багажом. Поскольку мне никто не помог, мне пришлось самой выйти на улицу, чтобы забрать оставшийся багаж. Затем снова появился персонал отеля и потребовал, чтобы я еще раз показал «QR-код здоровья», хотя он видел его всего 50 секунд назад. Я пытался его урезонить, но он просто заблокировал проход и настоял еще раз увидеть «QR-код здоровья».

Читать полностью

4

lenkayin0605

Дата отзыва: 21 сентября 2022

Очень, очень, очень плохой опыт в HYATT, в котором я когда-либо оставался глобалистом. Комната, которую я обновил, была той же комнатой, что и другие платформы OTA, такие как Ctrip или flggy и так далее. Более того, многие люксы или номера с видом на реку с кроватью размера «king-size» не были распроданы. Grand Club отклоняет запрос на повышение класса обслуживания. Более того, они пускают гостей OTA, чей номер не доступен для привилегий Grand Club. Отсюда, почему я не использую OTA для бронирования номера? Также меня интересует обман Grand Club расскажи мне все. Люкс был распродан, поэтому я спрашиваю, могу ли я забронировать люкс, могу ли я получить преимущества отсутствия комнаты Компенсация, ответ был нет. Так ты издеваешься надо мной? также, когда я прибыл в отель, и я попал в Гранд-клуб. В то время мой друг хотел пить, поэтому он сам набрал стакан воды, но съемочная группа сказала, что «еще нет 17:00, поэтому вы не можете прикасаться к этим стаканам». Какой плохой опыт. . .

Читать полностью

20

MonteBurns

Дата отзыва: 09 сентября 2022

Hyatt оправдывает все мои ожидания от проживания в пятизвездочном отеле Hyatt. Зарегистрируйтесь. Легко. Дружелюбное вежливое обслуживание от Линды. Очередь конечно была, но это не мешало хорошему сервису. Не вина Hyatts, а правительство Шанхая требует провести тест на ковид в течение 48 часов, и мой результат превысил этот порог. В результате Линда и менеджер на стойке регистрации велели мне занять место в вестибюле неба, пока результаты теста на ковид в этот день не будут опубликованы в моем Alipay. Я не оспаривал их указание. Комната была, как и ожидалось, приятной. 77 этаж с видом на реку. Всегда приятно находиться над облаками во время дождя. Номер хорошо оборудован. Безопасно. Холодильник. Большой телевизор. Чистый. Некоторые удобства. Римская ванна и отдельный душ. Пушистые полотенца. Нам дали вазу с приветственными фруктами. Хороший Wi-Fi, который легко подключить Завтрак "шведский стол" приличный. Справедливое количество разнообразия от западного до китайского. Пополняется часто. И столы быстро убираются персоналом. Пользовались бассейном. Необходимо сделать бронирование на основе требований covid. Ничего страшного. В Шанхае вам нужно везде сканировать код с помощью Alipay. Отель не исключение. Расположение хорошее. Рядом с IFC и даже рестораном Chilli’s, Shake Shack и другими местами, где можно поесть на берегу реки. В целом наше пребывание там фантастическое. Это всегда одно из моих любимых мест для отдыха в Шанхае. Мы останавливались на три ночи и четыре дня, и я с нетерпением жду возможности сделать это снова в следующий раз.

Читать полностью

4

Wallo

Дата отзыва: 09 января 2022

Для начала, когда я зарегистрировался поздно, для участников WOH нет стойки регистрации, хотя длинная очередь все еще стоит. И когда подошла моя очередь, мой запрос на обновление в качестве глобалиста был отклонен, хотя и по понятным причинам из-за того, что я зарегистрировался в НГ. Там нет ни приветствия, ни даже базового представления об отеле, никаких напоминаний о предложенном времени завтрака и времени выезда, разумеется, не было никаких советов / предложений по путешествиям, а только введение шумной специальной вечеринки в Нью-Йорке, которая продлится до 1 часа ночи. которые требуют покупки дополнительных билетов. И после того, как я подтвердил, что мой запрос на повышение класса обслуживания был хорошо отмечен, на стойке регистрации подтвердили, что она удовлетворит мой запрос, и я могу спросить Великого помощника клуба завтра утром, когда я буду завтракать. Однако, когда я прихожу на завтрак в 09:50 (время завтрака с 6:30 до 10:30), другая огромная толпа уже ждет входа. Ожидание очень раздражает, так как в основном вы можете ждать только в вестибюле лифта на этом этаже, и после достаточно долгого времени, когда я наконец сел, напитки не подавались, а стол не был должным образом убран, это все, конечно, из-за хаоса и плотный график сотрудников. Еще больше разочаровывает то, что практически вся еда и даже столовые приборы исчезли и недоступны. Не осталось ни хлеба, ни фруктов, ни горячей еды, ни даже вилки, ни даже тарелки и т. д. Это просто беда, и в этом «гранд-клубе» нет гранда. Замена еды/фруктов происходит лишь время от времени и продлится без минуты. Несмотря на очень ограниченный выбор блюд в таком маленьком грандиозном клубе, на живой станции работает только один повар, которому нужно одновременно заботиться о яичной и лапшичной. Ожидается долгое ожидание, но когда мы садимся почти в 10:25, нам говорят, что еды хватит только до 10:45, мы едва успеваем позавтракать. На второй день я подумал, что научился на собственном опыте, поэтому я пошел в 09:20, так что больше не нужно ждать входа, наконец, я думал, что плохой опыт, который у меня был в первое утро, был только из-за переполненного спроса, но я был совершенно неправ . Хотя столовые приборы и еда возвращаются к жизни, обслуживание и качество еды, к сожалению, не изменились. Поэтому я решил пропустить вход в «гранд-клуб» на третий день и просто позавтракать. Вдобавок, после этого ужасного опыта в большом клубе в первое утро я действительно спросил о ситуации с моей комнатой в большом клубе, мне снова отказали, так как они сказали мне, что уровень заполняемости высок (что противоречит тому, что Мне сказали на стойке регистрации, когда я зарегистрировался), но предлагается угловой номер с окнами от пола до потолка с лучшим видом, и это будет номер большего размера, поэтому я согласился. Я дважды подтверждаю свой номер телефона. Я уехал на стойке регистрации исправили, и они обещают, что позвонят, когда номер будет готов, хотя ожидается, что он будет вечером. Хотя мне кажется, что им вообще плевать на мою просьбу и плевать, отмечена ли заметка (или нет), а просто дают мне общий ответ. И до сих пор на мой телефон не поступило ни одного звонка (мой телефон полностью работает нормально), и я думаю, что они уважительно отнеслись к своему обещанию и хорошо позаботились о члене своего высшего уровня. И с прекрасным звуком, генерируемым из обеих комнат сбоку, я совершенно неожиданно закончил свое трехдневное пребывание в этом отеле. Так что, если вы ожидаете качественного проживания и обслуживания такого глобалиста, как я, в этом отеле, я настоятельно рекомендую вам дважды подумать, иначе вы просто играете со своей удачей.

Читать полностью

20

Kareen G

Дата отзыва: 09 августа 2021

Мне было немного грустно, когда мне пришлось отменить поездку в Санью из-за роста заболеваемости Covid - 19 случаев. Однако фанк длился недолго, и я снова вернулся к советнику по поездкам, чтобы найти место, где можно насладиться отдыхом. Я нашел Grand Hyatt, и мне понравилось то, что я читал о нем. Я решил забронировать его в тот день, когда хотел поехать, так как это тот же город. Регистрация прошла хорошо. Меня направили в мою комнату на клубных этажах. Первые впечатления Архитектура внутри отеля потрясающая. Декор тоже очень хорош. Комната была просторная, и у меня был прекрасный вид с 83-го этажа. . . самая высокая спальня, в которой я когда-либо останавливался. Я мог видеть оба берега реки. Кровать была очень удобной, настолько, что я чуть не пропустил завтрак оба утра. . . . Я не хотел вставать. Я бы порекомендовал эту гостиницу. . . . это определенно в моих лучших 10 мест для отдыха.

Читать полностью

16

AzitiZ

Дата отзыва: 07 августа 2021

Пребывание в классном здании Jin Mao было причиной выбора здесь номера для особого случая, и мы решили потратиться на один из более дорогих номеров, которые предлагаются. Выбранный вариант был номером отличного качества, достаточно просторным, с фантастическим видом. Шанхайская башня слева и Жемчужная башня справа, прямо напротив реки Хуанпу, я был очень рад, что номер оправдал наши ожидания. Дороговато однако. Стоит денег? Не уверен? Стоит делать? да. Вечерние коктейли и шведский стол, который подается с 17:00 до 19:00, были действительно хорошими, а еда и напитки отличного качества. Завтрак в том же зале тоже был высшего качества. Начали мы с завтрака в более крупном ресторане, который находится на 55-й улице. Однако это было не так уж хорошо, а также немного толчков и толчков (читайте ниже) - поэтому мы вернулись в гостиную. Пара слов о местности. На первом уровне здания есть магазин (стоит отметить, что в Люцзяцзуй их мало). Для вечернего отдыха есть полоса баров и ресторанов на набережной Бунд, примерно в 10 минутах ходьбы от отеля. И некоторые из этих мест вполне приличные. Одна небольшая критика, которую, я считаю, я должен сделать, заключается в том, что в неклубных зонах отеля, я думаю, не помешает некоторое обучение персонала. А также вежливо сообщить семьям с маленькими детьми, что позволять им буйствовать в ресторанах и корневом баре неуважительно по отношению к другим людям. Но в целом, очень приличное место для отдыха в культовом здании.

Читать полностью

12

samandjet

Дата отзыва: 27 апреля 2021

Я беспокоился об обслуживании в таком большом отеле, поэтому я забронировал люкс с доступом в клуб. Затем я понял, что люкс маленький, поэтому я решил заранее оплатить повышение класса обслуживания до одного из их люксов Diplomat для этого особого случая сочетания годовщины свадьбы и дня рождения. Обмен электронными письмами до прибытия и договоренности были гладкими и эффективными, но по прибытии. . . . О чувак. . . что не так с этим отелем? Служба НЕ была у них в крови. . . Я не буду жаловаться на то, что люкс не был готов в 14:40, так как для них нужно было сделать некоторые приготовления. Но длинная очередь в Grand Club на регистрацию? ! серьезно? Клубный уровень должен быть бутиком / роскошным сервисом в гранд-отеле, но это наверняка то, как руководство подумает или позаботится. На 54-м уровне вестибюля неба так сложно найти кого-то, кто мог бы подняться на лифте на 83-й уровень, где расположен Гранд-клуб. Как только вы подниметесь туда. . . ДЛИННАЯ очередь около 10 человек, ожидающих регистрации, и всего две стойки! Какой дизайнер поставил столы прямо у входа в лифт? нулевое чувство приветствия, и команда была в движении, пытаясь сократить линию, и это была очень грязная ситуация. Другие отели пригласят вас присесть, предложат бутылку воды или чашку чая или кофе. А тут ничего… Люкс не был готов? все в порядке, я пошел в салон и ждать; Я попросил их принести ключ, когда номер будет готов. Конечно, этого никогда не было сделано. . . Я вернулся и снова стал ждать на линии. . . . и еще даже не подготовили ключ, хотя номер был наконец готов. Люкс очень красивый, мне всегда нравится дизайн отеля. . . с 2001 года. В люксе все работает очень хорошо, кондиционер был тихим, а освещение было функциональным и расслабляющим. Но что случилось со стандартным приветственным набором? для такого люкса высшего уровня все, что вы получаете, - это небольшая тарелка с фруктами, которую вы получили бы в номере Marriott. И у них даже нет рядом тарелок и ножа/вилки. . . . . Ни письма о часах работы Клуба, ни приветственной открытки. Давайте снова вернемся в холл, Happy Hour был хорошо настроен, и там было не слишком многолюдно, что было нормально. Но просто никто не пришел, чтобы проверить пребывание и опыт. Никто из команды никогда не обращается к нам ни по фамилии, ни по имени. То же, что завтрак. . . . команда в гостиной не могла даже улыбаться из-за своих масок. Датой нашего отъезда был день рождения, и эту информацию в любом отеле можно получить из паспорта, который мы предъявили при регистрации (а в Китае они должны ввести это как в системе PMS, так и в системе PSB), но опять же НИКТО не признает особый день! Год назад у нас был день рождения в Portman Ritz Carlton, который был устаревшим отелем и был дешевле, чем Grand Hyatt Shanghai, но команда сделала все возможное для такого случая! Здесь, в Гранд Хаят? Нас было всего два человека, проживающих в отеле. Мне очень нравится дизайн здания, раньше я любил бренд Hyatt. Это, безусловно, знаковая башня, но я не думаю, что они заботятся о гостеприимстве. Единственная, кого это заботило, — это Лора, которая отсутствовала во время нашего пребывания, и она была единственной, кто зарегистрировался в цифровом виде, чтобы узнать, как обстоят дела. И, уважаемый менеджмент, пожалуйста, проверьте плотную штору в спальне. они слишком короткие, поэтому утром просачивается много света.

Читать полностью

20

Bruce C

Дата отзыва: 25 апреля 2021

Мы останавливались на 2 недели, и я думаю, что персонал Grand Hyatt Shanghai может быть самым профессиональным и самым добрым сотрудником, которого я когда-либо встречал. Все наше пребывание у нас была одна и та же домработница, и она была замечательной и очень внимательной, как и ее начальник. Нас очень тронуло продуманное оформление двух животных из полотенец - красиво! Персонал представительского лаунджа также был образцовым, всегда называя нас по имени и помогая нам с различными вещами, включая мое приложение Metro, помогая переводить и разговаривать с любопытным маленьким мальчиком, освежая наши напитки и многое другое - всегда любезен и готов помочь. Еда тоже была превосходной! Завтрак был также восхитительным, включая женщину, которая всегда помнила, как мне и моей жене нравились приготовленные яйца. Наш номер / люкс также был очень удобным, включая кровать, и у нас был отличный вид. В целом, я не мог быть более доволен. Нам было очень грустно уезжать! Спасибо за такой замечательный отдых - с нетерпением ждем возвращения.

Читать полностью

20

Danny W

Дата отзыва: 15 марта 2021

Я пробыл два дня в Grand Hyatt Shanghai (???????, чтобы расслабиться и заняться делами после двухнедельного карантинного перелета из Сан-Франциско в Шанхай. из первых небоскребов в Шанхае, предлагает самое центральное расположение в Пудуне, лучший вид и большинство всех услуг по разумным ценам.Новые небоскребы, такие как шанхайская башня, едва открыты для бизнеса, а Park Hyatt намного дороже.Персонал настолько дружелюбный, насколько это возможно. быть во время пандемии, соблюдая правила безопасности. Я никогда не чувствовал, что за мной наблюдают или ограничивают во время пребывания, я могу свободно посещать ресторан, бар, тренажерный зал и торговые центры, если у вас есть подтверждение карантина и отчет PCR. Я наслаждался тренажерным залом, спа и очень рекомендую кафе Патио на 56 этаже с живой музыкой и фантастическим видом на золотой атриум.Для людей, которые уже больше года находятся в изоляции, это настоящая роскошь и удовольствие.Я также хотел бы похвалить Густава, который вышел из т он способ устроить мою поездку в мой родной город Ханчжоу. Он использовал свое собственное приложение, чтобы зарезервировать поездку для меня, и даже оплатил мою поездку заранее. Всегда приятное пребывание и надеюсь вернуться в ближайшее время!

Читать полностью

8

D C

Дата отзыва: 03 января 2021

Сначала позвольте мне пройтись по товарам: 1) Дипломный люкс был просторным и удобным с прекрасным видом на Шанхай. 2 ) Любые запросы к гостевым службам доставляются в течение 3 минут, меня очень впечатляет такой уровень оперативности. К сожалению, на этом все хорошее в этом отеле заканчивается. Теперь плохо (с): 1) Поскольку я заплатил за Diploma Suite, я могу зарегистрироваться в клубном лаундже, где должна была быть быстрая регистрация заезда. Но когда я пришел, передо мной кто-то был, и мне пришлось стоять там и ждать, и ждать, и ждать. . . . настоящий роскошный отель должен: А) немедленно позвонить другому коллеге, чтобы зарегистрировать - меня - или быть) попросить меня подождать в гостиной за напитком, и она достанет меня, когда закончит. Но нет, она просто позволила мне стоять и ждать, и ждать, и ждать. Я думал, что она была совсем одна, но когда она не могла решить проблему, она звала другую коллегу. Итак, есть два квалифицированных сотрудника для регистрации, но она не удосужилась позвать его раньше, чтобы помочь мне зарегистрироваться, а позволила мне встать. Я простоял там по крайней мере добрых 10-15 минут. 2 ) Club Lounge очень мал , и предложение не лучше , чем то , что они подают в 7-11 . Только ограниченный выбор газированных напитков и пара соков. Где минеральная и газированная вода? Вместо этого мне сказали, что в холодильнике я могу иметь только дешевую газировку. Завтрак также ограничен в лаундже. И сервис отсутствует. Когда моя семья садилась, обслуживающий персонал скорее просто стоял и ничего не делал, чем спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь. Мне пришлось подойти к одному и спросить, могу ли я выпить капучино. Ей понадобилось много времени, чтобы приготовить и доставить к нашему столику, а потом она уронила чашку и тут же отвернулась, когда моя жена попыталась заказать напиток, полностью игнорируя ее. Я заказал два яйца больше - легко, и я даже объяснил, что это означает жидкий желток в середине и не очень хорошо прожаренный. Шеф-повар вручил мне тарелку с двумя готовыми яйцами, которые выглядели так, как будто они простояли там долгое время, и они были хорошо приготовлены. Я сказал шеф-повару, пожалуйста, приготовьте мне два новых, это закончилось - легко, шеф-повар неохотно сказал да, и без преувеличения, но я ждал своих яиц добрых 15-20 минут. И никакой салон НЕ был занят. Это был наш стол и два других стола, за которыми уже была еда, и они были готовы уйти. А когда принесли яйца, все было готово. . . . . . Да, я заплатил за Diploma Suite за такое качество обслуживания и продукта. . . . 3) Банный халат в нашем номере был из человеческих волос. Я звоню в гостевую службу, чтобы сообщить им, и равнодушный и холодный голос ответил: «Значит, вы хотите новый?» Они, конечно, не гордятся своей работой и не гордятся своим брендом. 4) Телевизор в номере не реагировал на пульты дистанционного управления, приходилось несколько раз нажимать на кнопки, пытаясь переключить каналы или отрегулировать громкость. Я понял, что коробка находится с правой стороны телевизора, и наведение ее прямо на телевизор не работает, и мне нужно было целиться вправо (кто разработал эту установку?). Но даже когда я это делаю, это всего лишь отзывчивое включение-выключение телевизора и выход из меню, но любые попытки переключения каналов и регулировки громкости вызывают затруднения. 5 ) Наконец, однажды шел дождь, и мы вернулись в отель на машине. Подошел консьерж с зонтом, но когда мы с женой и нашим ребенком открыли дверь, он как бы уставился на нас, руки у него были наполовину раскрыты, зонты, но потом стал отворачиваться, снова закрывать зонт, и оставь нас там под дождем. Это неприемлемо. Конечно, нам нужно было сделать всего 4-5 шагов, чтобы оказаться в укрытии, но мы промокли под дождем, и он увидел это и шел, чтобы помочь нам, и просто ушел, когда мы вышли? Нелепый. Не ведитесь на имя. Услуги и продукты, предлагаемые этим заведением, в лучшем случае 3 звезды. Не стоит оставаться там и ожидать люксового уровня услуг и продукта. Я все еще даю им 2 звезды, потому что он находится в хорошем месте, быстрая доставка по запросу и сама комната неплохая. Но этот отель прошел много обучения и расширит свои предложения, если они действительно хотят почтить имя Grand Hyatt.

Читать полностью

20

Travis W

Дата отзыва: 12 сентября 2019

Вы ожидаете угощения для иностранных путешественников западного происхождения в отеле Hyatt, и вы будете правы. Но число внутренних путешественников также говорит о качестве жилья; Это отличная база для проживания в Шанхае. Расположение в финансовом районе Lujuazui является как положительным, так и отрицательным. Плюсы: виды фантастические, многие комнаты смотрят на Бунд, Восточную жемчужину и, казалось бы, бесконечные туманные небоскребы на западном расстоянии; поездка на работу * утром * и * вечером * также противодействует потоку трафика, который является хорошим и плохим - это меньше хлопот, но вы будете играть в dodgeball с океаном телефона - поглощенный люди в другом направлении путешествуют. Несомненный минус: как бизнес-центр, он более стерильный, с меньшими затратами на дизайн. Ожидайте немного путешествовать, если у вас есть запланированные приключения. Персонал был дружелюбным и полезным во время моего пребывания. Регистрация была слишком долгой на 20 минут ожидания после долгого дня путешествия, но оттуда все были очень профессиональны и вежливы. Английский персонал не был ни идеальным, ни единообразным среди персонала, но я думаю, что это высокомерно ожидать; Вы находитесь в хорошем отеле, а не в посольстве своей страны. При этом, даже когда была некоторая путаница (например, когда я попросил какой-то «лак для волос», и не было ясно, что это было), было быстро и приятно работать, что больше, чем я могу сказать о моем Неудачные попытки настроить AliPay. Я только присутствовал на включенном завтраке с точки зрения еды, и это было более чем подходящим для того, что мне было нужно. Разнообразный выбор сладких и соленых блюд западной кухни (выпечка, французские тосты, колбаса, бекон, яйца), а также несколько ручных, но все же интересных блюд местной кухни. Заказанные станции были хорошими, хотя иногда занятыми. Моя единственная главная неприятность заключалась в том, что кофе потребовалось много времени; будьте готовы спросить несколько раз (а иногда и в конечном итоге получить дубликаты заказов), если вы вообще спешите. Уборка была безупречной и очень любезной из-за моих странных графиков, которые иногда заставляли меня все еще сидеть за столом в обычное время уборки. Электронная кнопка «не беспокоить» была очень полезна для этого. В целом, это не реальный опыт в Китае, ни Шанхай. Если вы ищете центрально расположенный дом для туризма или удобное место для бизнеса, Grand Hyatt Shanghai отлично справится с этой задачей. Я вернусь при последующих посещениях.

Читать полностью

8

T.NG

Дата отзыва: 27 февраля 2019

Останавливались в Grang Hyatt Shanghai на две ночи. Запрашиваемая комната с высоким полом, хорошим видом и без запаха сигарет. По прибытии меня никто не встретил и не дал указание, где находится вестибюль. Вестибюль на 54-м этаже, а мне на 62-м этаже была назначена комната. Думаю, все гостиничные номера поднимаются на 85-й этаж. Мне была назначена комната напротив офисного здания, на которую я должен был постоянно ставить занавес. Хуже всего то, что в моей комнате плохо пахнет сигаретами. Номер очень старый, похож на местный 4-звездочный отель, и в ванной есть волосы. Никаких хороших фруктов, бесплатный Wi-Fi очень нестабильный и медленный. В отеле есть маленький и темный вестибюль, много сотрудников, но никто из них никогда не улыбается. Многие деловые люди. Все выглядят занятыми, я не хотел беспокоить сотрудников, потому что они всегда дают вам выражение «не беспокоить». Во время моего посещения некоторые рестораны закрыты на ремонт. Я бы сказал, что это большое разочарование для меня, и я выберу другие отели, такие как Four Seasons в моем следующем посещении.

Читать полностью

20

Nilesh Pancholi

Дата отзыва: 06 августа 2018

Когда мне сказали находятся турагентства, использованные моим местом работы, что я была зарегистрирована к Grand Hyatt в Шанхае, я ничего не думал об этом. Однако, когда я разговаривал с другими на работе об отеле, их освещенные глаза. "Вы послан, много t зарегистрировали в вестибюле". Они были правы.Когда я прибыл, меня встретил сотрудник гостиницы, который взяла мои сумки и сообщил мне зайти в лифт и выбирать 54 по этажа. Я должен был попросить его три раза о подтверждении на первом этаже, так как я был захвачен врасплох. Вы через прекрасную регистрацию на первом этаже, который не является настоящей y регистрацией, вы собираетесь в лифт и низкие и созерцаете, три кнопки только 1, 2 и 54.Вы нажимаете 54, и она идет, и поездка чувствуешь себя более длительной настолько нормальный, вы окажетесь в к настоящей регистрации и ВАУ. Виды прекрасные, рабочая зона большая и приветливый и Grand. (простите игру слов). Меня приветствовали, а затем клал перед девушка-администратор, которая заказал для меня быстро и послал меня в другой набор лифта, куда я пошел суммируют 65 этажей.Мой номер был повышенного класса, и в очередной раз супер, WOW. Отличный размер номера, окна от пола до потолка, без сомнения лучший номер для меня был забронирован номер ко всему году. У меня был anamzing немногие Шанхая и реки. Я был, поэтому, высокие люди, похожая на муравьев.Очень высоко я видел вертолетные посадочные площадки на других зданиях.Обслуживание во время еды было профессиональным, и выбор еды был отличным. Завтрак был пиром для глаз. Независимо от того, где вами летают, вы найдете что-то, что вам понравится есть.Мне было грустно покидать это место, я только надеюсь, что выбраться, чтобы остановиться здесь снова.

Читать полностью

4

Feedbackpro2018

Дата отзыва: 04 августа 2018

Проблемы возникли до прибытия. На Хайат на сайте сильно хромает информации о доступе в отеля. Мы приезжали метро и всем, что он называется, близко к станции Liujazi. То, что они не упоминают, это одно из самых больших станций в Шанхае - как усердно получил бы ее, что приходилось сказать мне который выход выйти и маленькая упрощенная карта маршрута прогулок. К тому же у башни Jin Mao Tower есть около 5 входа. Вход в отель явно не помечен. Все мелочи, но это произвело впечатление до регистрации отсутствия внимания к деталям. Я сообщил об этом на ресепшене агента. Он просто посмеялся и ничего не уже говорил, странно.Регистрация была достаточно быстро, хотя очень стерильный. Он заявил, что мы были 'переведены' в лучший номер. Этот номер оказался самым маленьким номером на этаже - я увидел план здания камина на внутренней стороне двери, которую не сложно решить - и это также пахло сыростью канализации, так как не был хорошо изолирован туалет. Мы приехали, чтобы пожаловаться и номер поменяли до более, но я ожидал некоторое предложение на части отелей, возможно бесплатные напитки в баре или впускал на завтрак на следующее утро, но ничего нас угощали вообще.Сами номера довольно старые и немного изношенные. Я заметил много небольших вещей обслуживания, которые были заботиться. Например, один из крючков полотенца был наполовину полками из стены, которую я на самом деле ввернул во мне и небольшой кожаном держателя, который содержит маленький блокнот, рядом с ресепшн, был покрыт пятнами ручки. Электрические занавески в номере - только наполовину работали. Я могу продолжать и на. Я бы также заметил, однако, что кондиционер не очень охлаждал, а я весь больше всего ночь.Мы решили, по крайней мере, чтобы насладиться бассейном, но будьте осторожны ваш вынуждены носить шапочку для плавания из-за 'гигиены', и они воинственные об этом.Мы пошли в Бар с пианино на полу на 53 резерфорда, чтобы выпить. Заказал два бокала красного вина. Во-первых, стаканы поднимались Нечисто - бар очень темный, и я мог еще увидеть мокрые пятна и некоторые отпечатки пальцев на ОБОИХ стаканах. Действительно очень плохо. Я пожаловался. снова ни предложения любой компенсации. Когда он наконец привез несколько чистые стаканы он undepoured вино, я думаю, что у нас, должно быть, было около 100 мл каждый только потому, что там не очень много остался в бутылке. Мы сдались к этому моменту и заплатили за напитки и уехали.Последнее катастрофа был ужин в номера. Когда мы заказали завтрак был доставлен в очень определенное время, и я позволил мне точно 20 минут, чтобы поесть, прежде чем уезжать на работу, поскольку это был ealry, и я хотел сэкономить время сна. Завтрак стоил примерно в 10 минутах поздно и когда я пожаловался, что они сказали, что это было потому, что лифт был сломан - я жалею, как глупо делают вы думаете, что я, даже если, сервис лифт которого я абсолютно уверен, есть несколько сломаны, есть шесть лифтов гостей, которые все были функциональными. Я не мог есть вовремя и настаивал, что плата был переселен из счета, который, в конце концов, они и сделали, но мы получили, не пункт, чтобы извиниться, просто к удалению его со счета, всего частью актина взыскания гостей.Мы останавливались здесь, так как это один из перед поездкой одобренные отелей для банка моей жены. Мы обычно останавливаемся в Ritz Carlton (гораздо лучше). Сюда не вернусь есть много лучших отелей в Шанхае, и это Значительно ниже замечательных стандартам Hyatt, он больше похож на Crowne Plaza или подобные. Если вы хотите увидеть башню Jin Mao Tower просто не пойти на пол просмотра нет необходимости останавливаться здесь или посетить бары. Сам район безликий для туристов, поэтому просто остановитесь здесь, если вам нужно для работы, иначе Пудун - просто гигантский зефир гораздо лучше ехать в Сторону Пуси.

Читать полностью

16

Onuff

Дата отзыва: 30 июня 2018

Этот отзыв от отдыха в феврале 2017. Я нагоняю в некоторых моих отзывах для Шанхая.Я часто езжу в Шанхай, по делам, не ложащегося спать к двум недели за раз. Я останавливался в нескольких отелях, и это расположение - один из лучших вариантов.Расположение отеля, персонал, услуги все отлично и что можно ожидать от 5-звездочного отеля. Тренажерный зал немного маловат, но в районе спа / сауна довольно просторные.Единственной жалобой является то, что я считаю, что мой номер был немного более шумно, чем другие, в которых я останавливался. Быть может, мешал ситуативно, потому что было очень ветрено, когда я был там, и большую часть шума была от вибрации строительной вид на брие.Во-вторых (незначительная персональная вещь) есть немного различной атмосферы гостей и персонала по сравнению с отелем Four Seasons поблизости, которые не заставили меня почувствовать как удобные.Коллега, который часто путешествует со мной, было то же самое чувство.В целом, хороший выбор и отличное расположение, чтобы попробовать Шанхай от и жалобы, которые я упомянул выше, незначительные.

Читать полностью

20

Francis C

Дата отзыва: 23 июня 2018

Мне действительно понравилось моё пребывание в Grand Hyatt в Шанхае. Обратите внимание, что я уже останавливался в Grand Hyatt в Гонконге и Токио, кажется, что могу использовать тех для сравнения.В этот раз я доплатил и переселился в номер с клубный уровень, и мой номер был на 75 этаже с видом на Bund.Регистрация начинается в процессе:Пабло на стойке регистрации был как суперзвезда. Он поприветствовал, эффективно, и заставил меня чувствовать себя как ценному гостю. У меня была проблема с моим номером после регистрации, и два других представителя по телефону не могли мне помочь (из-за отсутствия английского мастерства). В итоге я просил Пабло, и он полностью соответствующий быстро.Grand Клуб (этаж на 83 резерфорда)Это то место, где были организованы персоналом вечерняя регистрация и завтрак. Очень удобное размещение и великолепные виды Башни "Восточная жемчужина". Официанты, казалось, были любезны на услуги и еда / ассортимент напитков был хорошим.БассейнНаша семья из четырех человек была здесь в отпуске, и мои дети смогли попробовать фантастический крытый бассейн. Им все очень понравилось.Сид - примечание:Моя семья удалось получить, по моему мнению странный запрос о наших намерениях от сотрудника, так как мы ждали своей очереди. Обратите внимание, что мы были одеты в очень непринужденный одеяние в это время (например, шорты, t рубашки, кроссовки), так как мы ходили город. Те из вас, кто знаком с Шанхаем, могут знать, что местные жители одетые «приятно» особенно в "Lujiazui", поэтому мы это удалось. Я не думал очень об этом, т.к. мы живем в Штатах, но мы это удалось. Просто держите это ввиду, что вы находитесь в верхнем этаже - арендовать район. Мы вызвали изменился в более адекватное одеяние, как только у нас был доступ к нашему номеру.

Читать полностью

20

SwissCity

Дата отзыва: 17 июня 2018

Вероятно, один из лучших отелей в Шанхае с дружелюбным и внимательным персоналом, что находится практически редко в Китае! Каждый сотрудник говорит 'привет', когда гость пройдет мимо, и поездки в Кафе для завтрака вас будут контролировать к столу и спросить, если вы предпочитаете кофе или чай....Шведский стол на завтрак был очень хороший выбор для обоих, Западных и китайских блюд. Кофе был даже подается с небольшим количеством горячего молока, и меня спросили о по крайней мере 3 раза во время завтрака: каждый раз, когда моя чашка была пустой.Номера могли сделать со свежим - скоро, но все равно хорошо. Отличный они избавятся от USB - розетки в каждой стороны кровати, а также на стойке регистрации.Ванная комната, все в мраморной и стеклянной раковине и душе.Единственный отрицательный момент: по во время регистрации было недостаточно администраторов, поэтому людям приходиться ждать в очереди, отделенный шнуром... не действительно 5 - * выше!

Читать полностью

20

YKM2008

Дата отзыва: 13 июня 2018

Когда я приехал, я был уверен, что забронировал это место, которое моя компания была рядом, чтобы помочь сигнализировать, как завышенной ценой. Но со скидкой компании, это было довольно в пределах обычного (для США).Но роскошь просто непревзойденная! Вид был отличным, в ванной был душ и ванна, весь мраморный (взгляд). Отличные удобства, даже коробка рядом с кроватью, с которой вы управления шторами и светом всего номера! Розетки были удобными по всей комнате. Я не ел там, но я уверен, что еда была бы замечательной.Если вы останавливаетесь в Шанхае, и обычно ваш диапазон стоимости проживания в отеле равняется 150 - 200 долларов США, я очень рекомендую это бахвальство.Я забронировал отель через свое сломалось деловых поездок, когда мне нужно было где-то остановиться на ночь перед вылетом домой из Аэропорта PGV. Это не было идеальным решением близко - все еще 45 - 60 минут езды от аэропорта на такси в среду утром.

Читать полностью

8

Jessica X

Дата отзыва: 23 мая 2018

Отель удобно расположен в великой башне Jin Mao Tower. Номер предназначен с 5-звездочной роскошью в памяти. Однако обслуживание действительно разочаровывающее. - Обслуживание звонка слишком занятое, направляя движение транспортного средства перед отелем, что он не может проявить внимание к клиенту, кто нуждается в помощи багажа, достаточно быстрой - длинные очереди на ресепшен, никакой отдельной линии для элитных пользователей даже при том, что есть знак для такого. - Я прибыл в отель в 10:00 и есть длинная очередь на ресепшен. Знание там может не быть номером, готовым ко мне, я только попросил быть зарегистрированным и оставленным багаж там, поэтому, я могу пойти на свои деловые встречи. Мне сказали, что в багаж принесут мой номер однажды готовый. Я возвращался в отель в 20:00 и снова длинную очередь на ресепшен. Никакой номер еще не был назначен на меня, и багаж был, очевидно, не в номере. Как только я наконец добираюсь до своего номера, должен был ждать больше чем 30 минут и перезвонил обслуживанию гостей, чтобы доставить мой багаж. - Я попытался остаться ранним (в 21:30) в течение напряженного дня вперед. Но есть громкая музыка, играющая в вестибюле, и резидентский певец выступал. Музыка кажется действительно громкой на 60 th этажах, в основном из-за архитектуры здания. Я позвонил обслуживанию гостей и был сказан, что пение продолжится до 22:30, и музыка продолжилась бы, пока есть гости в лобби-баре. Обратите внимание, что это - ночь вторника. В то время как я ценю музыкальное обслуживание (хотя это не мой вкус), я хорошо спал бы ночью сон. Требование поменять номер не было легким, поскольку это может только быть достигнуто после 3 отдельных телефонных звонков с обслуживанием гостей и ресепшен. - Как только подтверждено, что я могу переключить номер, я начал упаковывать вещи и ожидая обслуживания звонка доставить новый ключ от номера и помочь с моим багажом. Кто-то от службы уборки номеров приехал и начал проверять номер, прежде чем я съехал. Не уверенный, на что она проверяла, но это было странным как, независимо от того, что она хотела проверить, она, возможно, ждала, пока я не упаковал вещи и выселенный. Грустно иметь плохое впечатление в красивом отеле. Я надеюсь, что обслуживание улучшилось бы к соответствовать бренду Grand Hyatt.

Читать полностью

8

Footprints756579

Дата отзыва: 20 февраля 2018

Здание и номера прекрасные, с потрясающим видом, обслуживание клиентов, однако, не было, и персонал подводит этот замечательный бренд.По прибытии в отель на цокольном этаже консьерж не помог с багажом или маршрутами и пялились на нас неодобрительно, когда мы пытались найти дорогу. Как только мы добрались до 54 по этажей, где лобби, мы были hearded в длинную очередь гостей, ожидающих, чтобы зарегистрироваться. Это было обратно в 3,3, и мы ждали еще 20 минут в очереди, прежде чем кто-то говорил с нами.Персонал на стойке регистрации был самым худшим, они были неприветливы и грубые. Они сказали нам, что номера не были готовы и будет другая 40-минутная задержек. Я не против задержки, это происходит, но то, как персонал сделал эту информацию недопустимым, и мы торопились и отклонялись, как будто мы причиняли беспокойство им. Вестибюль был переполнен, без того, где можно посидеть, мы спросили, где мы могли сидеть, поскольку не было никаких запасных мест, это, кажется, это раздражало персонал.Нас поселили в лифт в клубный холл без объяснений, как туда, куда мы ходили пешком, также нет обслуживающий персонал в основном в клубе. Ни один сотрудник пришел, чтобы поговорить с любым из нас, пока сотрудница не пришла с нашими ключами более чем 1 час спустя.Горничная не дала нам извинений или спасибо за ожидания, она вручила нам ключ и шум утих. Снова не направление не извинились, ничего.Это все еще не закончилось там, по прибытии в номера, наши сумки до сих пор не сделали. После ожидания терпеливо мы вышли на квест их мы.У этого места есть много работы, которая будет сделана на уровне услуг, которые они предоставляют и персонализация и внимание, которое, как предполагается, это впечатления от Grand Hyatt.Кто бы ни отвечает на все плохие сервисные отзывы об этом месте, вероятно, нужно перестать приклеивать то же самое сообщение ответа на каждого, это делает его еще более очевидно, что отель не заботится об обслуживании клиентов.

Читать полностью

20

Iznik8

Дата отзыва: 28 января 2018

Я останавливался здесь 6 ночей на конференцию и осмотра достопримечательностей.Я думал, что отель был фантастическим, номера хорошие, обслуживание было безупречным, и отель расположен в центре.Когда вы приезжаете, возглавляете до Уровня 54, чтобы зарегистрироваться, и оттуда в свой номер.Мой через имел "вау" впечатление просто ужасным - вниз короткая коридор в очень большой, хорошо оборудованный номер, с вниманием к деталям с новым ковром, роскошным искусством и мебелью. Кровать была очень удобной. Ванная комната огромная, с отдельной ванной и душем. Мне очень понравился шкаф, с двойной доступ из номера и ванной. Есть минибар и чайник, чтобы сделать чай / кофе. Я был на этаже на 63 резерфорда с прекрасным видом на реку. Пошел снег, пока я был в Шанхае, делая вид потрясающими.Я думал, что обслуживающий персонал проделал большую работу - номер был безупречно чистым и свеж с осторожностью каждый день.Шведский стол на завтрак был превосходный с большим выбором качественных блюд. Я также обедали в Kobachi (японский ресторан с), который тоже был отличный. Обед конференции и отпуска подавали отелем и очень хорошие.Весь персонал, который я встретил в Grand Hyatt, был очень профессиональным и услужливым.Несколько советов - от отеля вы можете добраться до торгового центра Международного финансового центра и станции метро Lujiazui (Линия 2) через легко, чтобы наблюдать за подземными дорожки в 7 - 8 минут ходьбы. Консьерж может заказать машины в / из аэропорта.

Читать полностью

20

Pat G

Дата отзыва: 20 октября 2017

Это мой второй раз здесь. Они дали мне повысили категорию номера до очень хорошего номера на 82 без и даты этаж. Вы даже можете увидеть синее небо от здесь! Это мои 15 по поездки в Шанхай. Номер был угловой номер, поэтому вид отличный. Новый клуб долго открывается и на полу на 83 резерфорда. В прошлом году, они были, реконструкции, поэтому все новые сейчас. Ужин в Club был отличным и хороший выбор еды и напитков. Завтрак был тоже хорош, с хорошим выбором соков и станции омлет. Обслуживание всегда хорошее в этом отеле. Потребовалось время, чтобы быть зарегистрированным. Я приехал в полдень и добрался до своего номера в 3: 30. Это место в нескольких минутах ходьбы от 2 торговых центров, Башни Pearl, и вы можете пройти через дорогу, если вы хотите пойти на самый верх финансовой башни, но вид из моего номера такой же хороший. Много мест, где можно поесть и настоящие повара, которые знают, что их делать. Большой выбор, так что почти все, что вы можете себе представить, чтобы поесть. У облака 9 есть немного хорошей фаст-фуда пищи и бар. Нэнкинг-Стрит через реку, так дешево доехать на такси. Может быть трудным вернуться. Многие таксисты не хотят идти недалеко, поэтому приходится попробовать пару, чтобы получить ту, которая выглядит жалко вам.

Читать полностью

20

eTurboNews

Дата отзыва: 12 октября 2017

Я остановился в Grand Hyatt Шанхай на 3 ночи.Мой номер был на 68 этаже с прекрасным панорамным видом на Шанхай.Номер, отель был близко к прекрасному. Отличное обслуживание, чистые, просторные удобные номера, с хорошим дизайном, чтобы поработать.Ресторан и завтрак хороший, но не отличный.Отель соединен с одним из крупнейших торговых центров со всеми видами ресторанов, кафе, поэтому не беспокойтесь, полагающееся только на отель.Я понимаю, что Park Hyatt через дорогу, есть номера, например на 87 этаже. Мне стоит попробовать этоБассейн и тренажерный зал были фантастическими, большие, очень чистый и удовольствие в одном из самых больших и самых больших городов в Китае.Это поездка до большинства достопримечательностей и развлечений, но такси легко доступны и недорогие.Отель Grand Клуб на 84 этаже был красивый, и обязательно для посещения, если у вас есть доступ.Я вернусь!

Читать полностью

16

Michael L

Дата отзыва: 08 октября 2017

Что касается моего дня рождения моей жене забронировали Grand Клубный номер на ночь. Сам отель очень хороший и роскошный и в красивой башне Jin Mao Tower, красивой архитектуре. На первом этаже сотрудник отеля покажет вам до вестибюля отеля для регистрации. Лично я не фанат фойе. Отель довольно маленький и чувства, тесные и узкие.В регистрации - в, который был быстро и профессионально, нам сказали получить повышение класса номера до Клубного номера "люкс", который был очень хорошим.Номер: номер был восхитительным и красивым. Это определенно имеет вау - фактор. Окна сверху донизу, очень хорошее оборудование, например, телевизор, машина Nespresso, полная автоматическая бочок с дистанционным управлением рядом с кроватью для управления светом, телевизором, шторами и т.д. Несколько маленьких экспонатов в номере, который заставил номер выглядел сложным, по моему мнению. Коричневатый - апельсиновый сок - красный цвет номера соответствует стране, я останавливаюсь и даю теплое и гостеприимное уютное ощущение. Ванная была прекрасной. Очень просторный (почти 40% размера номера) и была угловую ванну окнами, которые должны быть восхитительны, когда погода была бы, было солнечно и хорошим.Ваше имя было видно на приветливая атмосфера письме и меню Телевизор, что произвело хорошее впечатление, даже только проживания на одну ночь.Клубный этаж: Мы пошли в клубный этаж, все равно полностью в восторге номером, и были очень разочарованы. Никто у входа в отличный или место вы. Полностью слишком легко, номер, который выглядит как огромный кафетерий компании с даже несколькими журнальными столиками. Так как свет был очень к яркому для нас (это было около 9 вечера), мы пошли в темнее уголок на левой стороне "кафетерия" и приближаться к приятным сотрудником отеля и сели в окне. Она помешала еду, которая была на столе и предложила нам столик. Минуту спустя еще одна пара приходила и жаловалась, что это их стол, что кто-то взял их еда далеко. После объяснения, что произошло женщины, которые дали нам, стол извинился и предложил нам столик в районе на правой стороне столовой, в которой было несколько диванов. Наконец, будучи сесть, мы проверили закуски, которые были "хорошо - приемлемы", но ничего особенного с некоторыми, сыром, ветчиной, салатами, копченый лосось и т.д. Напитки были полностью сам - обслуживание и выбор был не так уж много. Один красный - один белый цвет - вино, белое отслаивание и только несколько бутылок для коктейлей. Уже 30 - за 20 минут до того, как время часа клуба заканчивается, персонал отеля уже увеличивают количество еды и бутылок и было видно, что они уже готовили завтрак (салфетки, соль и перец и т.д.) на следующее утро. Некоторые могут не согласиться со мной, но для клубной комнаты Grand Hyatt я ожидал "Обслуживание", персонал, который предлагает вам вино, говорить вам "хеллоу" с вами и имеет некоторые светскую поболтать, кто-то, кто отлично смешивает коктейли для вас и, по крайней мере кого-то у входа в отличный и усадите вас. Другая огромная вещь, которая беспокоила меня, был шум маленьких детей, бегающих вокруг и играющих со своим смартфоном с полным звуков, но я не виню Отель.После того, как мы не сделали действительно чувствуешь себя в безопасности в Club Lounge, мы пошли в бар с пианино. Очень хороший! Замечательный певец, потрясающий пианист и отличные напитки. Не на что жаловаться.Чтобы закончить нашу ночь, мы поднимались Облако 88 баров, которые я напишу отдельному отзыв, но перейти к центр дела: Я не могу порекомендовать бар.Завтрак: завтрак был в Club Lounge, когда мы были накануне вечером, и я был в шоке от точно такие же выбор блюд из Club Lounge последнюю ночь! Сыр, ветчина, лосось салат. Я согласен, что они стандартные на западный завтрак, но это всё, никаких дополнительные опции помимо яиц. Разочарование, по моему мнению. Сам завтрак был хорошим, но не достаточно хорош для стандартов Grand Hyatt. Яичница была уже накоплена как усердная местная женщина. Я ожидал, что он будет сделан свежий после заказа, и я ожидал большего разнообразия блюд.Выезд прошел гладко, без каких-либо проблем, но мы должны были стоять в очереди в течение примерно 10 минут, которая была в порядке. Я не могу упрекнуть отель в нем, так как это было очень тревожно искать утро в воскресенье, и даже люди должны были ждать, это было хорошо организовано, и люди работают быстро.Летний:Плюсы: В конце концов это Grand Hyatt, 5 заслуженных звезд из-за его отличных оборудование в средств восхитительного rooms bathroom и приятных деталей, отель имеет вау - фактор.Минусы: программное предоставление не может быть в курсе всех оборудование в средств, не берите клубный этаж, если вы не член так или иначе. Завтрак был средним, из-за нехватки блюд. Чудесный вид из номера и переоценен из Club Lounge даже бара из-за стальных конструкций здания.Я приеду снова, но нет клубный холл.

Читать полностью

16

Martin M

Дата отзыва: 01 октября 2017

К сожалению, моя компания самолета потеряла мой багаж на рейсе на Шанхай и только смогла доставить его на следующий день в 14: 00. Поскольку я останавливался только на 1 ночь, я был благодарен сотрудникам на стойке регистрации для разрешения мне выехать в 15: 00, давая нам время, чтобы принять душ и переодеть свою одежду. Я был очень впечатлен красивым атриумом хороший номер и прекрасный вид на набережную. Бассейн тоже был очень хорошим, хотя, к сожалению, из-за шумных освещения не позволяет досмотреть до конца. Кажется чем-то вроде слива, что бассейн на 57-ой улице этаже без вида. Две вещи, я не был так увлечены: услуги консьержа, так как у меня не было своего случая со мной, я надеялся покупать некоторых плавать, шорты для бассейна в день прибытия, но молодого консьержа не были очень любезны. Он нашел два магазина, которые были уже закрыты. В конце концов, я нашла несколько самостоятельно. Второй вещью был завтрак: Хотя там было много вариантов, я нашел обслуживание немного медленное: Мне пришлось просить дважды наполнять их кофе, но худшая часть была нарезана фрукты, на вкус они были ужасными. Я уверен, они были просто. Но в целом это были только деталями: у Меня был хороший отдых в прекрасном отеле.

Читать полностью

16

PAC_WestOz

Дата отзыва: 20 сентября 2017

Сначала останавливайтесь в отеле Hyatt - нашел, что разумная стоимость номера тогда выбрала короткое четырехдневное пребывание - проверенный в сентябре 16 th.Был мне дали номер 7910 на 79 этаже - там есть впечатляющие виды - днем и ночью - к Восточной Башне Pearl и реку Хуангпу.Номер был прекрасным - исключительно чистый, хорошо оборудованный - прекрасный душ - у пакета услуг было все, что можно пожелать. Спалось хорошо - номер был довольно без всякого шума от других гостей, проходящих мимо.Обставленная прачечная во время моего пребывания - нашла стоимость на удивление высоки, однако, обслуживание и представление о возвращении были на высшем уровне.Весь персонал отеля был дружелюбным и гостеприимным, всегда готовы помочь с самым простым из запросов.Как более ранний отзыв, я нашел регистрации прошел очень медленно поздно вечером на 16 по. Приходилось стоять в очереди около 25 минут - казалось, были только две и иногда тремя регистрацией персонала. Сотрудник, найти очередь, был вежливым и извинялся для задержек.Должны быть знаки, где очередь начинает - многие, кто приехал после приехал прямо в стойка, то показали до конца очереди - вы видели разочарование на их лицах. Особенно те, у кого были длинные перелеты, чтобы приехать сюда.С другой стороны, а выезд в среду (20 по) было быстрым и эффективным, без очереди, хотя я видел это за предыдущие дни.Был бы я останавливаться здесь снова - да, однако я выбрал бы пакет с завтраком - ежедневная стоимость 260 китайских юаней плюс немного вне моего диапазона цен - я принял решение поужинать снаружи для всей еды, поскольку есть другие варианты в пределах 300 метров.Если вы хотите что-то другое в Шанхае - это хороший отель.

Читать полностью

20

TravelNerd79

Дата отзыва: 28 августа 2017

Останавливались здесь на 3 ночи. Я - Глобалист Hyatt и пользовался сертификат для до - подтверждение повышение класса номера (в номер Grand King). Несмотря на то, что, если уже в 8 утра, Ресепшен заблокировал наш номер в шаговой доступности - который был очень полезен, когда мы прибыли в Red - глаз и смогли сразу немного поспать. Спасибо еще раз Кларенсу, который сделал наше пребывание очень запоминающимся!В фойе отеля на 56 этаже можно войти через преданный лифт во входной районе на первом этаже. Наш номер был на 77 по (87) этаже и очень большой, с отличным видом. В ванной комнате есть ванна, приезжайте - в душе и японском туалете в отдельном номере с входом и из ванной и из главного района номера. То же самое относилось к набережной - в шкафу. Однажды вечером мы слышали шум из-за игрой детей в соседнем номере, но двойная раздвижная дверь, отделяющая спальню от гостиной эффективно, заблокировала его.Отель Grand Club - одна из моих Лучших 5 комнат отдыха в мире (у меня есть до 275 ночи отеля в год и видел много) с фантастическим видом и очень хорошим выбором, и на завтрак и на вечерние закуски. F&be в целом был очень хороший и недорогой во всех розетки, а также в в - ужин номера. Однако некоторые хозяева у входа в розетку, действительно, не понимали английский, но всегда был кто-то рядом, кто смог нам помочь.Единственный недостаток отеля мог бы быть расположением. Отель расположен в финансовом районе, вам нужно такси или другие виды транспорта, чтобы добраться до более "оживленных" и "туристических районов как Nanjing Road, Синьтяньди или Хуэйхай-Роуд. Это обычно не проблема, но может быть сложно в часы пик, поэтому может быть полезно иметь "такси и / или одну из местной поездки - Exhibition предложения - Носильщик у главных станций очень услужливы и говорят по-английски. Но я считаю, что в дополнительное время для транспорта.В непосредственной близости торговый центр IFC предлагает много международных магазинов бренда класса люкс, а также ресторанов и выбором быстрого питания на всех этажах. На нижних этажах находятся ресторанный дворик и большой продуктовый магазин, включая международные пищу. У одного из перелета - на - перелета - от попробуйте приехать автобус есть остановка прямо через дорогу от одного из главных станций.

Читать полностью

16

Emily Wong

Дата отзыва: 27 августа 2017

Номер: Наш номер 78/F, хороший вид на реку. Спасибо за персонал в бизнес-центре для цветной можно распечатать кое-какие документы для меня.Бар отеля: облако 9 это очень хорошее место для отдыха и разговоров с великолепным видом.Обслуживание: Я хотел бы оценить различные красных роз, приготовленных отелем.Местоположение: Рядом со станцией метро. (просто дружелюбное напоминание для вас, крытая туннельная соединение, станция метро и отель были закрыты после 10 вечера каждый день, и вы должны будете взять открытую эстакаду в отель вместо этого. Так что, если идет дождь, я рекомендую вам взять такси до отеля, вместо того, чтобы ездить на метро),Удобства:Большой выбор оборудования в тренажерном зале с отличным видом.Платье ванны удобное, и я купил ее у стойки регистрации (Было бы лучше, если мини-сувенирный магазин будет там для продажи шкафов и других сувениров отеля),

Читать полностью

16

AbhishekDwivedi

Дата отзыва: 25 августа 2017

Позвольте мне начать с того вот единственная причина, которую я дал 4 началам, из-за слабого Wi-Fi. По работе, связываемый со скоростью, самая важная вещь, которую вы хотите!Теперь самое лучшее. Это просто восхитительный отель!! Получил набережная Вайтань с видом на номера на 78 этаже. Невероятное впечатление. Очень просторный номер с ванной и душем. Отдельная зона для шкафа. Не могу просить большего!Персонал отеля, прямо на стойке регистрации до того, в районе тренажерного зала, все были удостоверены, я хорошо провел время! Самое лучшее, повара. До приезда я сообщил о своем долгого пребывания и своей предпочтении вегетарианской еды. Шеф-повар Рольф связаться со мной на несколько часов, попросив мои предпочтения. Я был просто поражен! Он и его команда (особая благодарность за Stephen 's Green и Дэвида) убедились, что у меня было что-то специальный вегетарианский во время завтрака и если я ужинал. Прямо с первого дня персонал знал, кто я такой и действительно хорошо заботился.У меня были некоторые проблемы с интернет-скоростью, которая не была решена изначально и всего в 7 по ночи моего одиннадцатидневного отдыха. Я думаю администрацию постоянно нужно сделать что-то в этом отеле.В целом, очень рекомендую!!

Читать полностью

12

hongkongmui888

Дата отзыва: 21 августа 2017

У меня был хороший номер - кровать была очень удобной, вид на потрясающую Бунд и очень приятный штрих был шкаф, который вы можете или открыть из коридора или из ванной. Удобства в целом были очень хорошими.Я был не слишком впечатлен сотрудниками ресторана - девушка, подающая напитки в фойе, была невежественными и произнесла только ни слова по-английски. Даже Perrier оказалось проблемой. Шведский стол выглядел неплохо, но ужин в одиночку, я не был готов нырять. Также предложение шведского стола на завтрак также был очень большим и привлекательным ассортиментом. Я был удивлен, что мой ужин в номер была без любых покрывала, и суп был по всему ткани десертами, а не в раковине. Также удивительно видеть, что меню обслуживания номеров - точно так же как и кофейня меню а-ля карт.Когда я пошел на ресепшен, чтобы задать небольшой вопрос, человек был быстр, чтобы 'настроить' знак сказать, что мне пришлось идти в следующий стойка перед очень угрюмым ответ.Возможно, я только что путешествовал, жил и работал в слишком многих отелях, но честно говоря, я ожидал немного большего от Grand Hyatt.

Читать полностью

20

C1815VOandrewh

Дата отзыва: 13 августа 2017

Я должен начать с признавшись в том, чтобы быть Глобалистом в Мире схемы лояльности Hyatt, поэтому я, вероятно, принимают по-разному, случайным покровителям. Тем не менее, я не могу упрекнуть отель, персонал и расположение - все отлично. Виды в каждом направлении замечательные, и Jinmao почти как хорошая отправная точка, так как вы можете добраться для исследования Пудун, Bund, старого Города и Французской концессии. В отеле также есть потрясающий атриум, менеджер 30 этажами в середине здания, которому нужно видеть своими глазами. Качество еды и цены типично для отелей такого класса. Еда здесь каждый день была бы дорого. Однако, есть много хороших, различных и относительно недорогих баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы от отеля. Только когда я приезжаю в других отелях подобного уровня, я ценю внимание к деталям и заботу, который явно был, и все равно это, расточается на этот отель.

Читать полностью

12

Asobo

Дата отзыва: 09 августа 2017

У меня была моя довольно много Grand Hyatt, тот, что в Шэньчжэне и Гонконге - два из моих любимых. Шанхай один..... не так. Отель хороший, и все, но я уехал с 2 схватываниями1. это самый безучастный отель, в котором я был. Я приземлился в Шанхае и позвонил на ресепшен, чтобы подтвердить свою бронь. Никто не принял. Напомню, что это было всего 8 вечера. Я позвонил 3 раза за 15 минут, и все равно не получил ответа. В конце концов я вошел в отель. Была проблема с Интернетом. Я позвонил на ресепшн, еще раз, никто не ответил. Я ждал несколько минут и позвонил опять. Леди принимала, и я объяснил проблему ей. Она сказала, что повысит кого-то. Я ждал 45 минут, и никто не появился. Я не стал перезванивать. В тот момент я сдался.2. очень трудно найти такси отсюда вечером, вы завтракаете милосердию поступающего такси, высаживающего кого-то. Я останавливался внешний последнюю ночь, ожидая на 45 минут. Было 3 человека передо мной. Во время того периода времени только 1 человек получила поездку. Очень не работает в Китае, у них есть собственная версия. Большое спасибо Jerry Дверной Человек / Посыльный, который пользовался персонал счет, чтобы забрать меня такси

Читать полностью

20

Dale C

Дата отзыва: 05 августа 2017

Отель Grand Hyatt расположен в Башне JinMao и предлагает много удобств. Нам особенно понравились великолепные виды города в ночное время и реки Пудун в течение дня. Наш номер был довольно удобным, и дружелюбное обслуживание было превосходным. Мы провели большую часть нашего пребывания в Шанхае, изучая город, магазинов и наслаждаясь местными ресторанами. Есть все, что очень на выбор в и вокруг Grand Hyatt Шанхай.Мне очень нравятся высокие здания (и недавно посетил Burj Khalifa в Дубае). Когда мы приехали в Grand Hyatt, я был поражен в лучшем случае и стиле этого скребка неба.Спа в GH есть отдельные удобства для мужчин и женщин и великолепный, с красивым мрамором, мозаиками и стилем, чтобы мучить чувства. За цену приблизительно приблизительно $100, я наслаждался отличным шведским массажем стиля, и у моей жены был глубокий массаж салфеткиМы обязательно остановимся в Grand Hyatt во время нашего следующего посещения Шанхая и очень рекомендую его всем международным путешественникам в Китай

Читать полностью

12

crs2k

Дата отзыва: 30 июля 2017

Я останавливался на две ночи в Grand Hyatt в деловой поездке. Расположение отеля отличное, часть башни Jin Mao Tower прямо в середине делового района Пудун, который помогает предотвращению длинные поездки на такси. Я наслаждался видом из окон номера на 70 что-то этаж. Сам номер был нормальный, в ванной было шарм 90 с, мебель была уже немного стерта, кондиционер не мог формироваться хорошо. Отель нуждается в ремонте. Обслуживание номеров было быстрым и дружелюбным. Обслуживание багажа при регистрации было ужасно медленный - я ждал больше, чем 15 минут моего багажа и не мог зарегистрироваться. Выезд из отеля рано утром был также слишком медленный из-за с персоналом, довольно неопытным или напряженными. Для отеля этой немного разочаровала категории, честно говоря, я думаю, что вернусь в Hyatt на the Bund в противоположной стороне реки в следующий раз, которая предлагает сравнительно лучшему она забрала пакет.

Читать полностью

16

Deidre

Дата отзыва: 29 июля 2017

Мой бойфренд и я были в Азии для работы и решили встретиться на выходные в Шанхае (где я работал) отпраздновать нашу 3-летнюю годовщину. Мы очень хотели место с бассейном и удобствами, такими как спа, поэтому мы закончили тем, что остановились здесь на 3 ночи после долгих дебатов, в который район в Шанхае остановиться (Бунд, Pudong или Jing 'an).Я забронировал заранее, красивая комната с Городским номер с видом прямо через сайт Hyatt. Этот номер оказался, некоторые заслуживают в списке типа номера, основываясь на оплате / блюд.Въезд / Номер ~ подходит к отелю, я был удивлен, насколько средне лобби внизу был. Было похоже на офисное здание (что я думаю, что это в какой-то степени), но все же ожидал большего класса. Когда я зарегистрировался, я был так разочарован быть сопровожденным до маленького номера без вида и несколько маленьких окон, включающих "от пола до потолка" окон, которые выглядели по-разному, на фотографиях. Будучи моей годовщина, я хотел, чтобы он был особенным, так что я обратился к своему разочарованию (что я был очень расстроен, потому что я ненавижу этот тип конфронтации) с менеджером, Лето. Она поняла мое беспокойство и показала мне другую комнату, с которого открывался вид на набережную, Восточной Pearl Tower, и т.д. Это то, что я думал, что смог и был очень благодарен из вознаграждения. Она также сделали все возможное и похвалила бутылку Просекко с фруктами, а также бесплатные завтраки во время нашего пребывания. Больше, чем я должен сказать - большое спасибо. Оно было идеальным, чтобы можно было получить хорошую бутылку, когда мой друг решил проверить примерно за час, после того, как я приехал! Мы заказали обслуживание номеров, и я должен сказать, что 2 вида клецок и блюда из говядины приятны и разумная цена, по моему мнению. Совет - может быть крошечным жарче покусали: )В целом, в номере был восхитительный вид, чисто, очень удобная кровать и отличное расположение (номер 6912), НО несколько странных callouts: Протертый зона ресепшен и некоторая мебель, кондиционер превратилась полностью к 17 градусов, действительно не казались классные, туалетные принадлежности были с брендом, поражают милдью / разъедают мрамор в углах душа в ванной и обшарпанная ванной, туалет запах дыма был по какой-то причине (без другая часть номера, где туалет был), полное зеркало в ванной, ОТКРЫТОЙ, нажимая на нем (я прислонился к нему, и он открылся на напряженной куски стены), и раковина отражают просто было жарко, так как он был водонагреватель или что-то позади него!! Я принял решение закрыть глаза на эти вещи из-за предыдущих общаться с проверкой - и не хотела испортить свою годовщину с жалобой постоянно.Спа / Бассейн ~ очевидно не так много открытых бассейнов в Шанхае Британская Колумбия "азиат, не любят солнце", мне сказали ха-ха-ха-ха. и это было также безумно мокрый! Крытый бассейн был хорошим. Он нуждается в полировке снова, и довела бассейн меньше было непонятно мне. Я получил шведский массаж 1 часа от леди под названием Слюда, и это было замечательно! Расслабляющая обстановка, нежно но твердая удобствами и очень внимательный, чтобы убедиться, я был удобным. После массажа горячий чай и печенье были приятным подарком! Цена также стоила того - $120 incl 15%-й дополнительный налог. Парилка, джакузи и сухая сауна (отдельный мужчин и womens) были очень хорошими, и удобства в целом, были чистыми и хорошо спланированы. Мы заплатили полную половину дня здесь, и звук бассейна с высоким отзывов, было очень холодно, читая книгу!Не пробовал их бар на крыше или рестораны просто к сведению! Не время: )Завтрак - Это было просто хорошо. Мы только поужинали здесь однажды и так как это было бесплатно, я согласился с ним, но если бы я заплатил 40$ на человека, я не был бы рад. Вероятно, из-за потрясающего шведского стола я пробовал в Межконтинентальные дни NECC раньше (станции варки с острым паром, тонны выбора! ) Также странное лицом случилось, когда мы попросили стакан газированной воды / Perrier. Персонал был занят, и мой друг хотел стакан Perrier (или просто негазированная вода) и появился t небольшой бар. Он заказал его, и официант принес полную бутылку Perrier. Он разыгрывал из себя идиота, действуя как, мы хотели бутылку и сообщение нам, мы не можем получить 1 стакан, и я спросил его, насколько это должно было только закончить дебаты, и это, вероятно, походило на $30, поэтому, я вызвал его на его глупо и вспыхнул мой переводчик и сказал, что «Мы не попросили бутылку. Мы просто хотели стакан ". В конце концов он хватал из своей игры и, кажется, "О, я думал, что вы хотели бутылку" ХА-ХА Ээ, который мы никогда не говорили и shoo бы его далеко, чтобы закончить нашу еду. Так что производилось просто к сведению, если стеклянная негазированная вода и бесплатных предложений напитка Grand Hyatt.Расположение - я бы предпочел остановиться в более очаровательном районе в бутик-отеле, с большим количеством магазинов и настоящего Shanghai жизненного случая. Однако, он хорошо остановиться в отеле с полным набором услуг и легким доступом к метро, супермаркет IFC (так много хороших мест поесть там тоже) и ездить на такси до любого места очень доступный - плюс, мы были там только или 3 ночи, так что угодно. Центр это расслабиться. Вид на набережную ночью со всеми прекрасными яркими небоскребами не остался в долгу.В общем, пребывание было приятным, несмотря на провинциала - взлеты. Чтобы поддерживать на высоком уровне концепция на высшем уровне - полная 5-звездочный отель (Который, честно говоря, не является мне! ) - я думаю, что отель находится в главной необходимости обновлений детали, лучше в - удобства в номере и туалетные принадлежности (машина Nepresso, пожалуйста!? ) и мало внимания к деталям, например, холл и вход на первом этаже. Я искренне благодарю Лето и персонал за их отличное обслуживание клиентов.

Читать полностью

20

Jola L

Дата отзыва: 01 июля 2017

Люди говорят, что Grand Hyatt - один из тех отелей, нужно остановиться, по крайней мере один раз, так что после этого не предупредили во время нашего короткого визита в Шанхай, который мы решили провести ночь в этом отеле, прежде чем отправиться в Ичан.Мы прибыли рано, прямо из аэропорта, поэтому в ожидании нашего номера, мы наслаждались их отличным тренажерным залом и спа. Нет ничего лучше после долгого перелета, чем немного физических упражнений, а затем хороший душ. У них есть запирающиеся шкафчики, так что можно безопасно оставить свои вещи.Когда мы чувствовали себя там, наш номер был уже готова.Номер находился на 78 этажах, "всего" 34 этаже над стойкой регистрации - так что мы могли насладиться видом очень современная городской линии.В номере было все необходимое, включая очень удобную кровать и бесплатный Wi-Fi: )Завтрак был подан с 6: 30, но мы были впущены уже ранее, и нам очень понравилось. Безусловно, один из лучших завтраков, в котором мы когда-либо останавливались! Просто потрясающе.Персонал был очень любезным и вежливым.

Читать полностью

16

chrismcl

Дата отзыва: 25 июня 2017

Я приехал сюда очень поздно, около 4 утра, когда задержали мой рейс из Гонконга. Я был в полностью одурманенном состоянии, стремящемся укладывать в кровать как можно скорее. Когда я проснулся, я попыталась смотреть из окна и все, что я видел, был унылым туманом. Я думал, что должен был найти солнце слепой кнопкой. Это только медленный рассветало на мне, что на самом деле я в номере так высоко над землей, что я витал в облаках. Когда солнце прорвалось, был потрясающий вид на реку и набережная Вайтань и Шанхай, простирающийся в расстояние.Вид и восемьдесят атриумов этажи - действительно отличительные особенности этого отеля. Удалите его эти элементы, и есть комфортный и удобный отель, хорош для деловых путешественников. Расположение близко к офису большого банка, но немного далеко для отдыхающих (Если бы я был здесь для отдыха, я бы предпочел остановиться ближе к набережной, а не Пудуну).Есть все, что можно пожелать. хорошее кафе, представьте себе японский и кантонские рестораны, небо высокий спа с хорошими процедурами и говорил на английском персоналом на стойке регистрации. Я думаю, что есть отличные отели, которые открывались в Шанхае все время, и я уверен, что есть интересные альтернативы образцу, однако в этом случае, у меня был очень комфортный отдых.

Читать полностью

12

dominicmoxon

Дата отзыва: 24 июня 2017

Отель Hyatt были моим привилегированным выбором в течение последних 14 лет, путешествуя в Азии. Так что с ранним обратным полетом в Великобританию из Шанхая аэропорта Пудун имело смысл остановиться поближе к аэропорту в Grand Hyatt Пудун (башня Jin Mao Tower), а не Hyatt на the Bund, где мне понравилось пребывание прежде, когда в Шанхае.Мне нравится Хьятт по многим причинам, один был этим они всегда выглядят гостеприимный и очень просторный.Этот отель Hyatt, который я посещал впервые, расположен (соки) в в башню Jin Mao Tower, что означает, что отель испытывает недостаток в том понял места и теплом, которую я ожидал за свои деньги. И, как следствие, я чувствовал, совсем не чувствуется давление 5-звездочного чувства отеля, и при входе в вестибюль отеля и в номерах, несмотря на то, что начисление пятизвездочных цен.Я считаю, что Hyatt нужно в отеле в этом месте, но пошли на компромисс слишком много на территории отеля, которую они выбрали.Основываясь на моем опыте с этого момента, когда буду в Шанхае, я остановлюсь в Hyatt на the Bund. И позвольте время пути дополнительные 20 минут до аэропорта.Примечание: Я вышел из отеля в 7 утра, а чтобы добраться до аэропорта на такси заняла 40 минут.Надеюсь, что вы считаете этот отзыв услужливый.

Читать полностью

12

MarioYeong

Дата отзыва: 18 июня 2017

Хорошие части сначала: расположение и это лучше чем когда-либо прежде с подземной связью с IFC. Я забронировал номер с видом на реку клуба, и это было прекрасно, особенно очень богатая ванная, с мрамором все, стеклянная раковина и вертикальные 3 - душ носика. Попробуйте его, чтобы верить ему. На 80 th этажах такое чувство, что весь Шанхай в моих ногах. Тренажерный зал вполне хорошо оборудован, хотя я использовал беговую дорожку только. Это - острые ощущения, чтобы бежать на 57 th этажах. Холл - огромное ухудшение, в основном потому что, кажется, есть серьезное отсутствие обслуживающего персонала. Не было никого, чтобы приветствовать гостей у входа в течение часа коктейлей и никого, чтобы взять заказ напитков. Единственный персонал времени пришел, должен был проверить наш номер комнаты и собрать используемые тарелки и очки. Это - первый клубный лаундж, которым я был то, туда, где гости должны полностью обслужить себя. Завтрак был хуже, и снова был едва кто-либо обслуживание. Вы захватываете свое собственное место и надежду на лучшее. Не было никого, чтобы предложить кофе или чай, и снова гости должны обслужить себя с кофеваркой. Распространение в порядке с азиатскими и западными предложениями. Доступные предметы заказа были очень ограничены с очень обычной распутницей лапша и яйца, чтобы заказать. Я заказал яичницу-болтунью. Занял 10 минут и прибыл равнина без любого гарнира или сопровождения. Посмотрите на приложенную фотографию, чтобы верить ему. Я могу сделать это быстрее и лучше я! Завтрак чувствовал себя столь смешным, что я уехал, не заканчивая еды. Как только новинка верхнего этажа и номера смягчается, пора пойти. Слава Богу я только останавливаюсь в течение одной ночи!

Читать полностью

16

Andrew H

Дата отзыва: 12 июня 2017

Отель просто не сделал этого для меня. Мебель была первым классом, и персонал был хорошим, но Отель испытал недостаток в атмосфере. Во-первых, вы не можете пойти непосредственно от уровня земли до вашего номера. Вход отеля находится на Уровне 1, и вы должны взять лифт к регистрации на Уровне 54, вы тогда изменяете лифты вокруг другой стороны здания, чтобы подойти к вашему номеру; который делает его неуклюжим. У Бара на уровне 84 есть отличный вид, но это обо всех.. Нет абсолютно никакой атмосферы там вообще, Это мертвое, и было в течение четырех ночей!!. Нет никакой музыкальной игры, и это немного трудно для места, заставляющего его чувствовать себя окруженным. Едва ли кто-то допивающий там подразумевает, что вы пропускаете что-то Hyatt.... Номера современные с большим количеством места. Только проблема - когда ветреное. Металл сияет вокруг строительного скрежета всю ночь. Если вы будете чутко спящим человеком, то вам будет нелегко пытаться спать. Кто-то упомянул, что это имело отношение к 128 небоскребам этажа, которые они построили перед Отелем. Ветер разбрасывает его вызывающий вихрь, заставляющий лучи грохотать. Следовательно, почему Hyatt поставляют затычки для ушей любезности в вашем номере. Атмосфера мне, хотя было реальное разочарование, Получите некоторое углубление в бар на уровне 84 с небольшим количеством музыки и интерактивного Персонала бара. Мы вышли, чтобы выпить вместо останавливания. Завтрак был хорошим..

Читать полностью

20

Марина З

Дата отзыва: 13 апреля 2016

Как всегда, в Китае пятизвёздочный отель это нечто большее, чем просто отель. Уровень сервиса достигает небывалых высот. Персонал выше всяких похвал. Номера большие и просторные. Мы жили на 68 этаже с видом на реку. Номер убирали два раза в день. Очень порадовал сервис доставки завтрака/обеда/ ужина в номер, доступный 24 часа в сутки. Такой же сервис в Европе стоит космических денег, а здесь он вполне доступен. Из минусов: отель не новый, это чувствуется по ванной комнате, кое где сколы, царапины. Но все очень чисто. В ванной был шкаф, который был одновременно шкафом прихожей. Он открывался со стороны ванной и со стороны прихожей. Очень удобно. Также есть спа, с мини бассейном холодной и горячей воды, сауной, хамамом. Есть большой бассейн, без вида на город. Он, к сожалению, закрылся на ремонт через несколько дней после нашего приезда. И хотя мы бронировали через сайт самого отеля, я не помню, чтобы видела там такое объявление. В любом случае, если вам вы планируете посещать бассейн, лучше позвоните и уточните, будет ли он работать. Да, ещё, персонал не говорит по русски. Видимо, туристов из России немного. По английски говорят все очень хорошо. Берите с собой карточку отеля, с адресом на китайском языке. Такси очень дешевое, но таксисты говорят только по китайски. И ваш Китайский они тоже не поймут. Только в письменном виде. Общественный транспорт тоже очень хороший, но народу очень много. Такси всегда стоит рядом с отелем. А в городе прост надо ловить такси. Завтраки прекрасные, есть Европейская и китайская кухня. Японской и тайской нет. Блинчиков нет. Есть повар по омлетам, который готовит при вас. Вид из ресторана очень красивый, на реку. Также есть бар на 88 этаже, гостям отеля вход бесплатный.

Читать полностью

20

al_naum

Дата отзыва: 10 марта 2014

Вежливый, вышколенный персонал. Практически незаметен, но при необходимости в любое время возникают как из-под земли. Очень эргономично и стильно спроектированы номера - все, что необходимо как-то само оказывается под рукой где бы ни находился в номере: телефон, блокнот, конверты, бумага и прочая stationary, роскошно упакованные туалетные принадлежности.... Очень качественный кофе-бар в номере. Приятная атмосфера в ресторане на буфет-завтраке. Великолепный фреш-стол. Впечатляет уникальный атриум отеля: ресепшен на 59 этаже, бассейн с фитнес-центром где-то на 69-70-м, верхний этаж - за 112-м. И весь этот пролет сверху вниз просматривается практически с любого этажа. Этот атриум - аттракцион сам по себе... Расположение отеля великолепное - практически на берегу реки Хуан Пу, набережная которой по вечерам превращается в совершенно фантастичесий футуристический мир. Рядом - площадь с легендарной телебашней Oriental Pearl - есть на что посмотреть задрав голову... Бизнес-центр 100500! Оборудован "в полный фарш", работается легко и приятно. Отель со своим уникальным лицом, стоит своих 5 звезд, запоминается, есть о чем рассказать.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Grand Hyatt Shanghai, безусловно, является одной из достопримечательностей Шанхая, и само здание впечатляет. Расположение в башне Цзинь Мао также очень удобно, и в целом свойство чувствует себя стоящим того, чтобы испытать хотя бы один раз. Мы остановились на 72 этаже, и сам номер был удобным. Однако я был разочарован видом, так как он не был обращен к Бунду или Восточной Жемчужной Башне, о чем я специально просил заранее. Поскольку наше бронирование включало в себя право на повышение класса, я надеялся на лучший вид на небосвод, но он не был выполнен. К сожалению, самым большим минусом нашего пребывания было обслуживание на стойке регистрации. Проверка - по опыту чувствовал себя недружелюбно и не отличался профессионализмом, а связь на протяжении всего процесса была плохой. Кроме того, как члены World of Hyatt, преимущества, которые нам полагались, не были должным образом объяснены или четко обработаны на чек-ин, что существенно повлияло на наше общее впечатление. Отель имеет сильный потенциал, потому что удобства и атмосфера отличные, но обслуживание на стойке регистрации не оправдало ожиданий в отношении недвижимости Grand Hyatt.

Отличное расположение с великолепным видом на город Шанхай. Стоят того, большие комнаты и домашнее хозяйство в лучшем состоянии. Проверьте - там тоже было свободно и быстро!

Отличное расположение (пешком до нескольких метро) , отличный вид на реку Хуангпу из гостевых комнат. Часть новых зданий Shanghai Landmark, отличное обслуживание от персонала отеля, настоятельно рекомендуется!