- Главная страница
- Страны
- Китай
- Отели Китая
- Atlantis Sanya
Atlantis Sanya 5*
Рейтинг отеля:
9,72
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
1314
До аэропорта:
45 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лаунж бар
Развлечения
- Живая музыка
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
Анастасия Т
Дата отзыва: 20 сентября 2026
Отличный отель для комфортного, ненавязчивого и познавательного отдыха. Персонал — просто чудо: за всё время ни разу не столкнулись с навязчивостью, зато чуткая, почти незаметная забота чувствовалась постоянно. Все советы были точно в точку и очень помогали.
Аквапарк — отдельная радость: горки не страшные, но дух захватывает! Океанариум впечатлил количеством и разнообразием рыб — многие такие необычные, что хочется разглядывать бесконечно. В номере лежит полезная книжка-помощник, с ней изучать обитателей ещё интереснее.
Муж плавал с аквалангом и получил незабываемые впечатления. Отдельная благодарность всей русской язычной команде в особенности Екатерине — нашему верному помощнику в отеле. Она быстро и чётко решала все наши запросы и вопросы, всегда была на связи и очень внимательна.
Рекомендуем этот отель тем, кто ценит комфорт, внимание без навязчивости и яркие эмоции.
16
Мони Кись
Дата отзыва: 18 сентября 2026
Отличный отель для семейного отдыха, но очень шумно. Живешь как в торговом центре. Плюс все построено таким образом, чтоб ты потратил все свои деньги. Например, при выходе из ресторана, где проходят завтраки - игровые автоматы. Детей там сложно мимо провести. В отеле нереальной красоты и масштаба аквариум. Можно залипнуть на час. Аквапарк порадовал, очереди были не особо длинные на горки. Единственный минус - дно как наждачкав детском бассейне, все купальники испорчены. Номер комфортный, мебель правда уставшая местами, косметика шикарная, для детей есть все необходимое. В номер ставили комплиментом фрукты, сушеное манго. На день рождения ребенка отель подарил фотосессию, очень приятно было. У нас входили ужины еще, такого разнообразия я еще нигде не видела. Одних креветок видов 15. Также, на ужине были смешные аниматоры с шариками, оставили яркое впечатление. Был собственный батлер, но видимо из-за нагрузки ответы были неоперативными. Снижаю один балл из-за ощущения торгового центра и неоперативной уборки номеров. Для пляжного отдыха отель не подходит, в море невозможно купаться, волны и течение
20
Асель Б
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Отель топовый, обязательно берите с клубными привилегиями, будет питание 3 раза в день, сэкономите)
16
Julia M
Дата отзыва: 14 сентября 2026
В целом отель понравился, есть недостатки. Впечатления от аквариума, шоу С шоу самые лучшие!
20
Pavelas S
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Отель, куда планируем вернуться!
Посетили Атлантис в конце июля, чудесное место – просторные большие номера, сказочный вид с балкона, очень вкусные завтраки и множество аттракционов: аквапарк, дельфинарий, океанарий с белухами. Просто отлично провели время, минусов нет!
Хотел бы отметить помощь при заселении, проживании и решении вопроса с выпиской по паспортам Светланы, действует профессионально, очень милая, доброжелательная и чуткая, на связи круглосуточно – Спасибо, Светлана, наше пребывание в отеле вы безусловно улучшили!
16
marko2m
Дата отзыва: 24 августа 2026
Мы остановились в Atlantis Sanya со своей семьей, и хотя удобства впечатляют, общий опыт не соответствовал очень высокой цене.
Хорошее:
Наша комната была безупречной, просторной и уютной. Завтраковый и ужинный буфет предлагали огромное разнообразие и отличное качество. Аквапарк и бассейны были чистыми и безопасными благодаря внимательным спасателям. Идея с англоговорящим «менеджером по проживанию» была приятным штрихом, а бесплатные полотенца для бассейна/аквапарка были удобны.
Разочаровывающие моменты:
Почти никто из персонала не говорит по-английски, что затрудняло даже простые просьбы. Горничные постоянно оставляли только 3 полотенца для 4 гостей, а на ресепшене не могли меня понять, когда я звонил. Менеджер по пребыванию больше сосредоточился на продаже дополнительных впечатлений, чем на реальной помощи. Во время сильного дождя, когда бассейны закрылись, она сказала мне «проверь себя», вместо того чтобы предоставить информацию.
Очереди в аквапарке были очень длинными (часто близкими к часу), и, несмотря на то, что на веб-сайте говорилось, что гости отеля получают ранний доступ, мы не получили никакой выгоды. Многие аттракционы имеют строгий лимит в 90 кг — о котором нигде онлайн не упоминается, — из-за чего я не смог воспользоваться ни одним аттракционом. Выступление дельфинов было полностью на китайском, и когда его прервали из-за дождя, нам не предложили еще одного сеанса. Почти всё требует дополнительной оплаты, даже простые занятия, без различия между гостями отеля и посетителями на день.
Пляж был очень разочаровывающим: грязный, ни шезлонгов, ни зонтиков у моря. И хотя я заплатил за номер с видом на море, мне вместо этого дали номер с видом на аквапарк.
В целом: Atlantis Sanya обладает большим потенциалом и некоторыми отличными удобствами, но отсутствие общения на английском языке, непостоянство обслуживания, скрытые ограничения, длинные очереди и постоянные навязывания дополнительных услуг заставили пребывание ощущаться намного ниже премиальной цены.
20
Анна
Дата отзыва: 31 июля 2026
Огромное спасибо отелю за незабываемый отпуск! Отдыхали всей семьёй с двумя детьми, и каждый день был как праздник. Территория просто шикарная — всё чисто, ухоженно, глаза радуются. Дети были в полном восторге от аквапарка и океанариума😍 Единственный минус - много людей, лучше идти утром. Питание тоже порадовало: еды очень много, всё вкусное, свежее, и дети всегда находили, что им по душе. Отдельно хочу отметить нашего батлера Алину очень приветливая, улыбчивая девушка, помогала нам по всем вопросам. Мы получили массу ярких впечатлений, зарядились энергией на весь год. Спасибо всей команде «Атлантиса» за прекрасный отдых!
20
Сергей Р
Дата отзыва: 30 июля 2026
Прекрасный отель, в Китае один из самых лучших, даже в Турции и Египте нет ничего подобного! Продумано всё до мелочей и отдых, и уборка, и комфорт, а так же развлечения. Отдыхал с женой и внучкой 3-х лет - остались в восторге! Ребёнка невозможно вытащить ни из океанариума, ни из парка водных аттракционов, время пролетело незаметно, хотя отдыхали 3 недели. Даже не было желания и необходимости выходить за территорию отеля, т.к. всё необходимое есть на территории отеля. Очень понравились рестораны - питание великолепное!!! На шведском столе представлена и европейская, и американская , и китайская кухня. Повара просто гении! Также очень понравилась система обслуживания на лобби нас встретили русские девочки - красавицы и, что немаловажно, умницы! Нашу семью курировала Светлана и следила, чтобы наш отдых остался незабываемым и ничто его не омрачило. Её отличная работа и коммуникабельность помогли нам решить все наши «проблемки» очень быстро и «безболезненно», в каких-то моментах даже лучше наших ожиданий. Света Вам отдельное большое спасибо! Номер в отеле классный, обслуживание отличное, включая уборку! В общем по итогу, для Китая неожиданно крутой отель. Рекомендую всем, отправлю сюда своих детей отдыхать и в следующий отпуск приеду сам опять с семьёй.
8
Евгения Г
Дата отзыва: 29 июля 2026
Мы второй раз на Хайнани и просто влюблены в этот остров! Шикарные парки, достопримечательности, ласковое море! В эту поездку решили остановиться в самом известном отеле Хайнаня - АТЛАНТИСЕ! Отель впечатляет, номера, питание, аквапарк, шоу, но ПЛЯЖ - НАСТОЯЩИЙ КОШМАР! Я ставлю низкую оценку, чтобы привлечь внимание General manager! Я работаю в туризме много лет и впервые вижу такой промах! Прикладываю фото и видео подтверждение. Весь пляж в муссоре, а это 01.00 p.m., и если на пляже перед отелем оставили всю эту грязь ночью, то уже давно можно было все убрать! Это антисанитария и неуважение к гостям вашего отеля!
20
MARINA I
Дата отзыва: 24 июля 2026
Отдыхали в отеле с 20 по 22 июня. Все очень прилично: комфорт и уют. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Еда разнообразная, завтрак и ужин — на 48-м этаже (привилегии «Империал»). Очень хочется выразить огромную благодарность сотруднице отеля Дарье за ее профессионализм и внимательное отношение к гостям. При заезде нас очень приятно удивил ее дружелюбный и приветливый настрой, который сразу создал атмосферу уюта и комфорта. Дарья всегда готова помочь: начиная от рекомендаций по местным достопримечательностям и заканчивая решением возникших вопросов с обслуживанием — все очень оперативно. Вежливость в общении, которая дополнялась ее искренней улыбкой и готовностью пойти навстречу, делали пребывание в отеле еще более приятным. 21-го числа мы отмечали день рождения: Дарья украсила комнату шарами и заказала торт — этот день стал полон приятных неожиданностей; а также помогла заказать букет цветов с доставкой в номер. Благодаря таким сотрудникам, как Дарья, хочется возвращаться в этот отель снова. Спасибо вам за заботу о гостях.
20
Елена М
Дата отзыва: 24 июля 2026
В очередной раз с удовольствием приехали в ваш отель! Все на отлично! Отдельно благодарим Элизу, девушку, которая решала любой наш вопрос и максимально быстро реагировала на запросы!
20
Ольга З
Дата отзыва: 23 июля 2026
Отличный отель, все предусмотрено для комфортного отдыха, Идеальное место для деток. Персонал в отеле всегда поможет решить любой ваш вопрос. Очень хочется отметить из персонала Дашу. Улыбчивая, милая, доброжелательная. Всегда подскажет, поможет и предложит помощь. Так совпало, что в нашей семье был день рождения, так Даша организовала украшение комнаты, поздравление от отеля в виде очень вкусного торта, помогла в организации выбора и доставки цветов. Очень приятно, когда в другой стране тебе уделяют внимание.Улыбчивая, милая, доброжелательная. Всегда подскажет, поможет и предложит помощь. Так совпало, что в нашей семье был день рождения, так Даша организовала украшение комнаты, поздравление от отеля в виде очень вкусного торта, помогла в организации выбора и доставки цветов. Очень приятно, когда в другой стране тебе уделяют внимание, помогают во всем. Работу Дарьи оцениваю в 100 баллов, Спасибо большое тебе Даша, за организацию нашего отдыха без всяких проволочек.
Вы просто супер!!!
9
Natalia
Дата отзыва: 22 июля 2026
Все в целом очень понравилось, было очень комфортно и удобно. Впечатлили ужины, клубные номера и перекусы стандартные. Персонал очень отзывчивый! Большое спасибо Ариэль за проявленную заботу и организацию. Были 4 дня, смогли все посмотреть и попробовать без спешки. 1 дня мало для такого отеля.
В целом, мы уже знали минусы, поэтому где-то уже были готовы и разочарован не было. Нужно понимать, что Китай это не Турция и не ОАЭ.
В целом, мы уже знали минусы, поэтому где-то уже были готовы и разочарован не было. Нужно понимать, что Китай это не Турция и не ОАЭ.
10
Menshova
Дата отзыва: 20 июля 2026
Все ‼️все на было на самом лучшем уровне! Начиная от встречи - Батлер Светлана все подсказала, рассказала, учла все пожелания, ребенку красили комнату в честь дня рождения, принесли тортик ( хотя др был 10 дней назад, но поездка была подарком ) потрясающие завтраки ( империал клуб ) территория красивейшая, аквапарк , вот просто 10 из 10 отель. Думали устанем ща 2 дня, по факту можно было дней 5 смело брать
Такого нет. Не понравилось, что мы приехали только на 2 дня, не ожидали, что будет так круто и комфортно
Такого нет. Не понравилось, что мы приехали только на 2 дня, не ожидали, что будет так круто и комфортно
20
Олег Л
Дата отзыва: 16 июля 2026
В июле 2026 года 12 дней отдыхали в отеле Atlantis Sanya и остались очень довольны отдыхом. Отель с очень большой территорий и выходом на красивый пляж, который открыт до позднего вечера. Номера просторные , есть и душ и ванная. Завтраки отличные, каждый найдет себе любимую еду, много фруктов. На этаже L, большой океанариум, кафе и магазинчики. Аквапарк находится в 3 минутах ходьбы от отеля, что очень удобно. У бассейнов всегда принесут полотенце и воду. А вечером живая музыка у семейного бассейна - очень здорово! Спасибо руководству отеля за прекрасно организованный отдых, за русских гидов, готовых всегда помочь. Но особо хочется отметить гида Дарью, которая нам помогала всегда и во всем! Очень доброжелательная, отзывчивая, всегда на связи. На День рождения нашей дочери сделала нам сюрприз. Когда мы вошли в комнату, то были в восторге! Комната была украшена шарами, лепестками роз и тортом из полотенец! А на столе стоял настоящий торт, свечи и корона принцессы!!!!! Дарья, спасибо Вам большое за Ваш нелегкий труд! Обязательно будем рекомендовать этот отель своим друзьям) и сами будем приезжать к Вам на отдых.🌞🌴🌴🌴❤️
20
Мари М
Дата отзыва: 15 июля 2026
Отель Атлантис нам понравился , ездили вдвоем с дочкой 10 лет, в конце июня - начале июля , все развлечения были включены : аквапарк, океанариум ,шоф русалок , дельфинарий, в так же вкусные завтраки с фрешами и море фруктов
( питахаю, ананас , арбуз и еще пара местных фруктов наелись на все 100%) В аквапарк лучше хотя бы один день взять фаст треки чтобы накататься и не стоять в очередях. Купание в море не всегда было возможно из-за сильных волн и ограниченной буйками. Погода была жаркой , первая неделя приезда солнце а вот начало июля встретило дождиком. Спасибо нашим Батлерам - Елизавете(Eliza) и Роберту за индивидуальный подход , они помогали решать любые вопросы. Подарили первое посещение в центр Китайской медицины ❤️ а также нас приятно встретили подарками по приезду и проводили перед отъездом 💛 почти каждый день нас баловали фруктами в номер 💝 На ресепшен не помешало бы организовать побольше зону с диванами а не два столика в углу, так же внизу у аквариума на диванах было бы удобно смотреть на рыб а не на холодных плитах, так как кафе закрывается рано а посидеть хотелось прийти и после 9-10 вечера. В целом территория огромная и ухоженная, бассейнов много - за порядком и чистотой очень следят , на все просьбы мгновенно реагируют. Спасибо за замечательный отдых 👍 вернемся еще раз обязательно 💓
20
Marufkhuja G
Дата отзыва: 15 июля 2026
Это была наша первая поездка в Санью. Поехали мы туда с семьёй, и этот отель произвел отличное первое впечатление. При регистрации надо было прождать большую очередь, так как людей было очень много. Но благо был русскоговорящий персонал. Нас сразу заметили и помогли нам сделать секин. Также нам все подробно объяснили про аквапарк, рестораны и другие, так как отель был огромный. Позже нас приняла батлер Алина которая погэмогла нам решить некоторые вопросы и проблемы которые возникли во время пребывания в отеле. Она каждый день спрашивала все ли у нас хорошо и есть ли какие-то вопросы. Из-за языкового барьера с китайским персоналом у нас возникли недопонимания, но благо были люди с которыми мы спокойно могли разговаривать.
Аквапарк очень большой, очереди тоже. Есть интересные горки и разные воронки но мы немного огорчились потому что не было обычного глубокого бассейна.
Больше всего понравилась работа персонала. К счастью мы встретили наших земляков которые прекрасно нас обслужили в ресторане утром во время завтрака.
Спасибо Алине и ее коллегам за прекрасныое обслуживание! Они спасли ситуации где были недопонимания. Этот отель стоит посещать и особенно с семьёйт
20
Алексей Н
Дата отзыва: 13 июля 2026
Выбирали отель для продолжительного летнего отдыха на Хайнане и остановились на Atlantis Sanya. По итогам десяти дней могу с уверенностью сказать, что решение было верным. Отель предлагает сбалансированное сочетание качественного курортного отдыха, развлекательной инфраструктуры и действительно премиального обслуживания.
Размещение и удобства
Мы проживали в категории Suite Deluxe с видом на море и горы. Номер просторный, с грамотным зонированием пространства: отдельная спальня, гостиная зона и панорамное остекление, из которого открывается вид одновременно на побережье и горный массив. Внутреннее оснащение полностью соответствовало заявленному уровню: качественная шумоизоляция, удобное спальное место, продуманная система хранения.
Отдельно стоит отметить инфраструктуру отеля: аквапарк Aquaventure и океанариум The Lost Chambers у нас были включены в проживание, что существенно расширяет сценарии досуга. Аквапарк располагает как экстремальными аттракционами (вертикальный спуск «Прыжок веры», труба с проходом через аквариум с акулами), так и спокойными зонами для отдыха с детьми. Океанариум впечатляет масштабом и оформлением, возвращаться туда интересно даже спустя несколько визитов.
Уровень сервиса:
Отдельно хочу выделить работу персонального русскоговорящего батлера Элизы. С первых часов пребывания она взяла на себя координацию всех организационных вопросов, что для зарубежной поездки особенно ценно. Перечень задач, которые Элиза помогала решать, оказался значительно шире стандартного набора услуг:
- Бронирование и изменения в расписании. Рестораны и дельфинарий на территории отеля были забронированы заранее по нашему запросу. Когда планы менялись, достаточно было одного сообщения, чтобы перенести время или заменить площадку.
- Заказ билетов и такси. Элиза полностью закрыла вопрос с приобретением билетов на вечернее шоу С-шоу, помогала при необходимости заказа такси в сторонние локации, что исключало любые коммуникационные сложности.
- Персональный консьерж-сервис. Помощь с адаптацией на территории, организация сюрпризов от отеля к значимой для нас дате, решение бытовых запросов — всё это происходило в фоновом режиме, быстро и без необходимости лишний раз обращаться на ресепшен.
- Языковая поддержка. Наличие русскоговорящего специалиста, доступного в мессенджере на протяжении всего дня, сняло любые возможные барьеры. Любая информация предоставлялась оперативно и точно.
Работа Элизы — это образец клиентского сервиса, где профессионализм сочетается с искренним вниманием к деталям. Такой уровень персонального сопровождения редко встречается даже в отелях высокой категории.
Важный нюанс: пляжная зона
Следует объективно упомянуть особенность, о которой полезно знать заранее. У отеля отсутствует классический оборудованный пляж с полноценным заходом в море. Береговая линия оформлена, имеются лежаки, визуально пространство выглядит привлекательно, однако купание в открытом океане на этом участке часто ограничено из-за течений и волн. Фактически морской отдых полностью замещается бассейнами и аквапарком отеля. В нашем случае это не стало минусом — площади и разнообразия водных зон более чем достаточно, однако тем, для кого принципиально именно купание в море, стоит учитывать эту специфику.
Итог
Atlantis Sanya — это качественный курортный комплекс, который особенно подойдёт тем, кто ценит насыщенную инфраструктуру, гастрономическое разнообразие и высокие стандарты обслуживания. Персональная заслуга Элизы в том, что наше пребывание прошло безупречно с организационной точки зрения. Рекомендую отель для длительного отдыха и выражаю благодарность всей команде.
20
Ильяс Х
Дата отзыва: 12 июля 2026
Впечатление от отеля осталось очень хорошее. Отдыхали семьей в отеле в июне 2026. Бронировали номер с imperial club. Для нас оказалось очень удобно, так как в лаунже на 48 этаже днем и вечером есть перекусы!
Отдельное спасибо Eliza за то, что всегда была на связи, помогала и подсказывала по любым вопросам.
10
Katerina
Дата отзыва: 11 июля 2026
Отдыхали в этом отеле семьей на выходных - впечатления просто невероятные! Atlantis Sanya поражает своими масштабами. Единственный нюанс - отель очень популярный и загруженный, но даже при большом потоке гостей сервис остается на высоте.
Главный козырь отеля - русскоязычный консьерж-сервис. И дело не только в языке. Это наши ребята из России, они русские по духу и менталитету. Они прекрасно понимают, чего именно ожидают от отдыха русские туристы, понимают наши ожидания и делают всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Всегда на связи в мессенджере WeChat, готовы помочь 24/7. Отдельная благодарность нашему менеджеру Дарье: она не только рассказала обо всех активностях отеля, но и организовала нам билеты на шоу, а также оперативно решала любые вопросы. Если вы едете без знания китайского языка - этот сервис сделает ваш отдых максимально комфортным.
Мы жили в номере с детским дизайном, ребенок был в полном восторге от оформления!
В отеле множество кафе и ресторанов. Отдельно отмечу ужин в Saffron: очень много морепродуктов, мяса, стейков, фруктов. Роллы шикарны. Вкуснейший кофе подают в Peet's.
В аквапарке брали Fast Pass и накатались от души, не теряя времени в очередях.
В бассейне есть масса дополнительных услуг: мы брали водный скутер — это классный опыт, для тех кто хочет плавать, но не хочет шевелиться :)
Обязательно загляните в аквариум Lost Chambers - он впечатляет.
В отеле есть магазины есть магазины Pop Mart и Miniso (ребенок был счастлив), а также различные другие бутики. Цены в магазинах стандартные, без наценок и завышений.
Также много различных услуг в отеле: дочь заплела косички у очень милой девушки.
Wi-Fi работает очень слабо. Обратите внимание, что отель довольно популярный и загруженный, поэтому заселение может задержаться. Мы понимаем, что для китайских туристов задержка при заселении не проблема, но для гостей из других стран было бы здорово иметь возможность заезжать вовремя. В этой ситуации нас спасла работа консьерж-сервиса. Наш менеджер Дарья постоянно мониторила статус готовности номера и держала нас в курсе событий, поэтому длительное ожидание не стало для нас стрессом. Более того, она согласовала нам позднее выселение соразмерно времени нашей задержки при заезде, что мы очень ценим.
Wi-Fi работает очень слабо. Обратите внимание, что отель довольно популярный и загруженный, поэтому заселение может задержаться. Мы понимаем, что для китайских туристов задержка при заселении не проблема, но для гостей из других стран было бы здорово иметь возможность заезжать вовремя. В этой ситуации нас спасла работа консьерж-сервиса. Наш менеджер Дарья постоянно мониторила статус готовности номера и держала нас в курсе событий, поэтому длительное ожидание не стало для нас стрессом. Более того, она согласовала нам позднее выселение соразмерно времени нашей задержки при заезде, что мы очень ценим.
20
Дарья Б
Дата отзыва: 11 июля 2026
Мы отдыхали с дочкой 11 дней в отеле Атлантис Санья, отличный семейный отель со своим аквапарком и красивейшим океанариумом, вход в который без ограничения. Отель большой, современный, рядом пляж и много бассейнов, на которых всегда есть свободные лежаки. В море купаться можно, но с осторожностью, так как в этой бухте сильные волны. В течении дня и каждый вечер проходили представления. Особенно меня поразили русалки в океонариуме, это очень красиво! Номера большие, уборка происходит ежедневно, минибар пополняют ежедневно, завтраки «шведский стол» 2 ресторана: европейская и азиатская кухня. На 1-м этаже гостей встречают приятные хостес, есть русскоговорящие, нам очень повезло, мы познакомились с очень приятной Элизой и на протяжении всего отпуска обращались с разными вопросам, она нам всегда помогала и выручала. Хочется сказать отдельной спасибо, Элизе. Отель рекомендую к посещению кто любит кататься с горок в аквапарке, посмотреть на прекрасных морских обитателей, насладится широкими пляжами.
20
Евгений К
Дата отзыва: 11 июля 2026
Отдельное спасибо Eliza всегда помогала с любыми вопросами. Отель отличный. Приеду ещё раз, я обязательно не один раз.
15 дни пролетели незаметно.
20
Lishia F
Дата отзыва: 11 июля 2026
Отель большой и очень красивый!
Мы приехали раньше времени заседания часа на 2. В это время на ресепшен был ажиотаж и очереди.
К туристам в очереди подходят русскоговорящие сотрудники и помогают быстрее оформить заселение.
Пока мы ждали номер, Eliza, говорящая по русски, устроила нам экскурсию по отелю, объяснила где какие бассейны, рестораны, магазины, провела нас в аквапарк, а также помогла нам бесплатно приобрести билеты (был последний день акции) на шоу в C theatre. За что ей отдельной спасибо. Дети 5 и 7 лет были в восторге. Также рекомендую сходить на шоу дельфинов.
Аквапарк прекрасный! Есть горки для любых возрастов. Людей и очереди намного меньше, чем в аналогичном аквапарке в Дубай. Это его неоспоримое преимущество.
Однако хочется отметить особенности, которые нас расстроили. В зоне горок для малышей половина всегда не работает. В зоне горок для детей постарше и подростков из целого городка (горок 12, если не больше) работают всего 3!! При этом туда пускают только до 120 см. Т.е. я с детьми покататься не смогла. Во второй половине дня иногда пускали на самую высокую горку (но только подростков и старше).
Для ребенка 5 лет из целого аквапарка кроме 3 горок и ленивой речки больше заняться нечем. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание. И открыло больше горок для детей до 120 см.
Также обратите внимание, что на взрослые горки пускают только весом до 90 кг! Также есть ограничение по росту (не помню какое). Люди приезжали в аквапарк на экскурсии и не могли в итоге кататься.
Такая же ситуация с бассейнами в отеле и аквапарке. Часть бассейнов вообще не работает (у нас работали только два маленьких), а те что работают, частично огорожены. Не знаю с чем связано. Кажется с экономией ресурсов, т.к. гостей не так много.
В общем, много правил о ограничений с которыми ранее не сталкивалась в других странах.
По еде все прекрасно. В общий ресторан ходили только на завтраки, всегда все вкусно и есть из чего выбрать.
Ужинать рекомендую в ресторанах в отеле (нам очень понравились японский ресторан и ресторан Гордона Рамзи) или можно поехать в город. Там тоже много прекрасных мест, где можно вкусно поесть.
Впечатление от отеля осталось очень хорошее, чуть не дотягивает до идеала из-за того, что не все работает.
Отдельное спасибо Eliza за то, что всегда была на связи, помогала и подсказывала по любым вопросам.
10
Arman
Дата отзыва: 10 июля 2026
Очень классно все , особенно персонал, особенно что есть русскоговорящие. Девушка Дарья мне написала за день до заезда… и далее вела нас все время , помогая во всем и отвечая на все вопросы. Спасибо Дарья и спасибо Атлантис.
На уровне проектирования отеля как будто были недочеты, есть пару мест где всегда толпы людей, например: перекресток столовой, лифтов и выхода на улицу- как будто в метро попал час пик. Еда не скажу плохого ничего , наверно непривычно .
На уровне проектирования отеля как будто были недочеты, есть пару мест где всегда толпы людей, например: перекресток столовой, лифтов и выхода на улицу- как будто в метро попал час пик. Еда не скажу плохого ничего , наверно непривычно .
20
Екатерина К
Дата отзыва: 09 июля 2026
Отдыхали семьей в отеле в июне 2026. Бронировали номер с imperial club. Для нас оказалось очень удобно, так как в лаунже на 48 этаже днем и вечером есть перекусы. На территории есть несколько ресторанов, помимо ресторанов со шведским столом. Так же есть где пообедать на территории аквапарка. Жили на 43 этаже, вид на виллы, очень живописно. Аквапарк понравился, есть ограничения по весу на многих горках 90 кг человек. Океанариум чудесный, в течении дня повторяются шоу русалок и шоу с белугой. Есть отдельный дельфинарий и отдельно здание, где проходит C-show. Были везде, от всего получили удовольствие, красиво и зрелищно.
Хочу выразить огромную благодарность отелю Atlantis Sanya за прекрасный отдых!
Особая благодарность Даше! Спасибо вам огромное за помощь в украшении номера ко дню рождения ребенка— это было красиво. А также за подробную информацию об отеле, которая очень помогла нам сориентироваться.
20
Андрей П
Дата отзыва: 06 июля 2026
Отель большой, внутри много развлечений, которые включены в проживание - дельфины, аквапарк, аквариум. Есть детская комната, много кафе/ресторанов. Кормят очень вкусно.
Персонал очень приветливый, все стараются помочь. Есть русскоговорящие сотрудники. Всегда отслеживают растерянный вид и спешат на помощь. Особенно помогла Элиза.
Немного непонятно, почему часть бассейнов и горок в аквапарке была закрыта. Видимо, потому что было не очень много проживающих.
20
Aigul O
Дата отзыва: 05 июля 2026
Лиза администратор на ресепшен очень хорошая, приветливая и внимательная. Было приятно к ней обращаться, так как она была на связи! Спасибо за хорошое впечатление которая она создала
10
Aleksandr
Дата отзыва: 03 июля 2026
Потрясающий отель! Все наше проживание нас сопровождала Eliza. Большое ей спасибо! Она была мила и очень вежлива! Благодаря ей наше пребывание в отеле было очень комфортным! Eliza сразу показала где что находится, организовала посещение шоу дельфинов и день рождения моей мамы (мама осталась очень довольной!) Спасибо ей большое за ее работу! Было очень комфортно!
Сам отель большой, завтрак и ужин потрясающие, мы не встретили больше нигде такого завтрака и ужина. Аквапарк отличный, надо было чем заняться каждый день. Мы остались очень довольны отелем и его сервисом! Балконы выходили на море и все вещи сохли очень быстро
Нет такого
Нет такого
9
Denis
Дата отзыва: 30 июня 2026
Аквапарк, есть пару хороших ресторанов. Один из них от Гордена Рамзи
В основном все рассчитано на туристов из Китая. Но это мелочь.
В основном все рассчитано на туристов из Китая. Но это мелочь.
10
Kseniiy
Дата отзыва: 29 июня 2026
Нам очень все понравилось , номер , большой , комфортный , чистый, отличная еда , советую брать ужины . Нам помогал Семен, ему огромное спасибо.
20
Grigory S
Дата отзыва: 29 июня 2026
Отель Atlantis Sanya. Всё понравилось без исключения: шикарные номера с видом на океан, фантастический аквапарк, впечатляющий океанариум и огромный выбор ресторанов.
Отдельное спасибо хочется сказать Даше! Она очень подробно и доходчиво рассказала нам обо всех возможностях отеля, помогла сориентироваться.
20
Ася А
Дата отзыва: 28 июня 2026
В июне 2026 года отдыхали с семьем в отеле Atlantis Sanya. Остались очень довольны, в отели все есть для отличного отдыха: несколько ресторанов с разной кухней, бассейны, магазины с сувенирами, вкусняшкамм. Сыну 13 лет понравился акввпарк, в котором есть горки для разных возрастов. Персонал аквапарка следит за безопасностью, при проживание в отеле неограниченное посещение аквапарка входит в стоимость проживания. Отельная благодарность от нашей семьи нашему помощнику Eliza за отзывчивость, оперативночть в решение любых вопросов!!! Также посещали шоу дельфинов, океанариум и шоу про Атлантиду, очень интересно и захватывающе!!!
10
Tatiana
Дата отзыва: 27 июня 2026
Очень красивые номера, и вид на море невероятный. Все чисто, все принадлежности есть. Прекрасные ужины, с огромным разнообразием морепродуктов. Нас встречала девушка Дарья, и помогала по всем вопросам, отдельная благодарность. Так как территория большая и много активностей, сначала сложно разобраться, поэтому помощь Дарьи была очень нужна.
20
A M
Дата отзыва: 26 июня 2026
Отличный отель для отдыха с детьми, проводили 100% времени на территории и активностях. Спасибо Даяне, она помогла адаптироваться и сориентировала при заселении🙏🏿
10
Oksana
Дата отзыва: 25 июня 2026
Здравствуйте, отель замечательный, очень красивый вид , чистые и ухоженные номера , Клининг очень хорошо убирается каждый день , в отеле много развлечений океанариум , аквапарк , есть аллея с кафе и магазинами и все это в удобном закрытом помещении, что очень удобно в жару , есть несколько бассейнов, детям можно взять разные водные игрушки , завтрак разнообразный , много представлено блюд , можно всегда найти что-то для себя . Очень внимательный персонал , особенно администратор Арина , встретила нас , без очереди заселила раньше времени , это было приятно . Арина держала с нами контакт и всегда подсказывала , если нам было что-то необходимо, было приятно ее внимание и готовность помочь, благодарим за сюрпризы в номер - фрукты и сладости, дети были в восторге . В целом остались только хорошие впечатления о пребывании в отеле Атлантис и даже вне сезон , когда на улице было давольно жарко, мы провели прекрасно время пользуясь зонами развлечений и отдыха в отеле. Обязательно вернемся еще.
В бассейнах при отеле была слишком горячая вода , а на улице было 32 градуса и хотелось освежиться в бассейне, но этого не получалось так как вода была такой же температуры. Если возможно как то воду в бассейне сделать прохладнее в летнее время , это будет замечательно.
В бассейнах при отеле была слишком горячая вода , а на улице было 32 градуса и хотелось освежиться в бассейне, но этого не получалось так как вода была такой же температуры. Если возможно как то воду в бассейне сделать прохладнее в летнее время , это будет замечательно.
10
Sergei
Дата отзыва: 25 июня 2026
Отличное внимание всего персонала: от такси и до отправки в аэропорт. Русскоговорящий персонал присутствует и очень помогал. Сам отель, аквапарк и аквариум очень интересные.
Большие очереди на атракционы аквапарка. Мне кажется, что при бронировании отеля нигде я не встретил описание того, что. Существуют весовые ограничения и ограничения по росту ребенка.
Большие очереди на атракционы аквапарка. Мне кажется, что при бронировании отеля нигде я не встретил описание того, что. Существуют весовые ограничения и ограничения по росту ребенка.
10
Oksana
Дата отзыва: 25 июня 2026
Замечательно провели время в отеле. Есть много развлечений для детей . Потрясающий океанариум, никогда не видела белух с такого ракурса . Потрясающее шоу русалок . Аквапарк очень интересный, есть горки для всех , даже для самых маленьких, но в тоже время можно прокатиться и на страшных. Благодарю администратора Арину за внимание и помощь при заселении . Все было на высшем уровне.
10
Kseniia
Дата отзыва: 24 июня 2026
Этот отель я выбрала для празднования своего дня рождения и не разочаровалась! Нам понравилось всё, начиная от заселения и заканчивая выездом! Очень вежливый персонал, комфортный и красивый номер! Вкусные завтраки! Также понравилось то, что есть русскоговорящий персонал, нам очень помогла прекрасная Даяна! Спасибо ей огромное за помощь в заселении, организации дня рождения и бронирование столика в ресторане! Мы вернемся к вам еще и не раз!
10
Temirlan
Дата отзыва: 24 июня 2026
Отдыхали с 11 по 14 июня в этом отеле на базе завтрак, ужин. Было много ожиданий и они почти оправдались. Отличные номера, все чисто и убрано. Вид на 52 этаже завораживает. Рядом развлечений на любой возраст. Скучать не придётся никому от малого до великого вплоть до 23.00. Сервис все быстро и слажанно, благодаря русскоговорящему персоналу, который 24/7 на связи с вами и встречает вас при заезде. Без них это будет катастрофа. Местный персонал не знает ни русского ни английского. И что либо объяснить им по телефону НЕВОЗМОЖНО. Нас сопровождала Светлана, спасибо ей за тёплый приём и отличный отдых. Все рассказала, все показала и лайхаками поделилась. Я думаю еще раз вернемся сюда. Так что Светлана ждите нас еще.
Рядом Санья Дьюти молл можно прогуляться пешком 2.5 км или на такси 12 юаней. Скачайте DiDi и активируйте у себя в стране, если там у вас не будет роуминга, то за такси будете переплачивать в 2 раза. Да и Alipay обязательно, каспий карта спокойно подвязывается.
Теперь один большой и жирный минут кухня 80% ориентирована на местное население. Их тут много отдыхает. Нашего брата единицы. Но голодным не останешься. Есть привычный фаст фуд, сосиски, суши пару видов, говяжие стойки с местными соусами, яичница и все что с ними связано. Радует угощения к чаю и мороженое на ужин. В остальном все на высшем уровне и стоят потраченных денег.
Теперь один большой и жирный минут кухня 80% ориентирована на местное население. Их тут много отдыхает. Нашего брата единицы. Но голодным не останешься. Есть привычный фаст фуд, сосиски, суши пару видов, говяжие стойки с местными соусами, яичница и все что с ними связано. Радует угощения к чаю и мороженое на ужин. В остальном все на высшем уровне и стоят потраченных денег.
10
Nutrition
Дата отзыва: 23 июня 2026
Я в восторге от самого отеля конечно. Для семейного отдыха есть буквально все! Мне и дочке (11 лет) было интересно и весело, скучать было некогда.
На по всем вопросам помогали русскоговорящие гиды: Азамат и еще одна девушка, очень красивая. Спасибо за заботу и уважение к нам - гостям. Вернусь сюда снова!
Район отеля очень далеко
Район отеля очень далеко
20
Vyacheslav R
Дата отзыва: 22 июня 2026
Мне все очень понравилось. Мы были как в раю 11 дней. Сам отель, номера, расположение, природа, инфраструктура, питание выше всяких похвал. Яркие впечатления от аквапарка, океанариума, шоу дельфинов, внутренний ход с ресторанами и магазинами. Отдельное спасибо персоналу и менеджеру отеля Даяне. Она всегда на связи, добрая, отзывчивая и быстро решает все возникающие вопросы. Я хочу снова приехать в этот отель.
20
Дарья
Дата отзыва: 21 июня 2026
Отель потрясающий! Отличные номера, питание, сервис, развлечения! Мы бронировали номер с 17 по 21.06 (жили на 51 этаже) с доступом в лаунж зону с закусками и напитками. Был включен завтрак (шведский стол в общем ресторане либо завтрак в лаунже) Во время обеда и ужина в Луанже накрывали перекус, что с детьми очень удобно. На завтрак почти все время ходили в лаунж на 48 этаж, там подавали красную рыбку, омлет был вкуснее и в целом меньше людей, более уединенная атмосфера. Но завтрак в общем ресторане более разнообразный.
Аквапарк супер, аквариум, шоу 7 морей, шоу с русалками отличные! Считаю , что очень достойный отель! Все продумано для комфорта отдыхающих. Тапочки, халаты, все расходники, косметика приятная. Стоит того! Единственное, в море нельзя купаться из-за сильных волн и течения. Но бассейнов вполне хватает. Хочу особенно отметить работу персонала. Все очень доброжелательны, стараются помочь, решить любые вопросы. Отдельное спасибо Светлане ❤️ , она умничка, очень приветливая и внимательна; русско-говорящему повару из лаунжа (к сожалению, не запомнили его имя) - приготовили для нас вкусные сырники. Если еще приедем на Хайнань , то именно в этот отель .
20
Elena K
Дата отзыва: 21 июня 2026
Великолепный отель. С прекрасным видом на 43 этаже. Брали клубный номер и плюс ужины. Ужины можно было бы и не брать, т.к.в клубный входит завтрак, обед, ужин с вином. Нам был предоставлен индивидуальный батлер. Даяна была все время на связи, ориентировала куда пойти, помогала с записью. Это очень удобно, т.к. отель очень большой и в первый день посещения сложно понять куда идти.
Аквапарк шикарный, для детей великолепная зона. Море очень буйное, не покупаться. Кстати рядом с отелем есть магазин без пошлинной торговли с брендами Duty Free. Рекомендую сходить. И не далеко от отеля, минут 15 езды есть кафе с копибарами. Там можно погладить этих милых животных. Кто с детками, очень понравится. Рекомендую съездить.
Отель нам очень понравился. Сервис, обслуживание на высшем классе! Приедем еще.
20
Оксана К
Дата отзыва: 21 июня 2026
Для отдыха с восьмилетним внуком выбрали этот отель и не пожалели: это идеальный вариант для семьи с детьми. Ежедневные посещения аквапарка и океанариума - дополнительный бонус. Отличный номер, прекрасный сервис, ежедневная первоклассников уборка. Отдельное спасибо русскоговорящему представителю отеля Eliza (Элизе). Она сразу познакомила со всеми деталями и нюансами, постоянно была на связи, помогала сориентироваться в огромном выборе развлечений и услуг, предложенных в этом отеле
10
Anatoly
Дата отзыва: 21 июня 2026
Потрясающий отель! Мы приехали в 6 утра, и нам бесплатно предоставили номер до официального времени заселения. На территории отеля есть, все что необходимо. Аквапарк, бассейны, рестораны, шоу, спа и так далее. Локация очень хорошая, рядом с берегом моря и моллом люксовой одежды. Отдельно отмечу завтраки и ужин в формате шведского стола, очень вкусно и удобно.
У нас была личный менеджер Светлана, она помогала со всеми вопросами, через нее можно было попросить все, что нужно: утюг, заказать еду в номер, вызвать такси, забронировать любые активности.
Все было хорошо, проблем не было. Как небольшой минус можно отметить то, что персонал редко говорит на английском, все вопросы пришлось решать через личного менеджера Светлану. За что ей отдельное спасибо!
Все было хорошо, проблем не было. Как небольшой минус можно отметить то, что персонал редко говорит на английском, все вопросы пришлось решать через личного менеджера Светлану. За что ей отдельное спасибо!
10
Elena
Дата отзыва: 21 июня 2026
Великолепный сервис. Проживали в клубном номере. 43 этаж. Вид потрясающий!!!
Брали допом ужины. Они оказались лишними. В лаундж зоне можно позавтракать, пообедать, поужинать и на ужин допом вино, пиво, коктейль. Еда очень вкусная и разнообразная.
У нас был персональный батлер- Даяна. Даяна просто умничка! Всегда на связи, что необходимо всегда подскажет и расскажет, организует запись. Это очень важно и ценно, т.к. отель очень большой и когда первый раз в отеле, очень сложно понять где и что находится без подсказки. Аквапарк прекрасный, для деток большой комплекс в отдельном месте, с классными горками на любой возраст.
Море - не покупаться, очень большие волны. Но мы приехали с другого отеля, где жили 2 недели и накупались вдоволь. Поэтому море здесь нам было не важно. Шикарный вид из номера, номер сам фантастический, вкусная еда, аквапарк и великолепный сервис дополненный помощью Даяны! Мы в восторге!
Рядом находится большой Duty Free- огромный комплекс с известными брендами и низкими ценами. Советую.
А также в 15 минутах езды от отеля кафе с копибарами. Где их можно покормить и потискать. Деткам зайдёт.
Вообщем отдых великолепный!!! Приедем еще 100%!
Нет
Нет
10
Stanislav
Дата отзыва: 19 июня 2026
Потрясающий отдых! Отель превзошёл все ожидания. Шикарные виды, стильные современные номера, красивая территория и очень приятная атмосфера.
Отдельное спасибо менеджеру Арине — всегда была на связи, оперативно помогала с любыми вопросами. Очень внимательный и заботливый сотрудник.
Сервис, комфорт и отношение к гостям на высшем уровне. С удовольствием вернулись бы сюда снова!
20
Кристина Х
Дата отзыва: 19 июня 2026
Отдыхали 3 дня, с 15 по 18 июня с семьей и друзьями, нам все очень понравилось, шикарный отель, чистые номера, отзывчивый русскоговорящий персонал
10
Vladislav
Дата отзыва: 18 июня 2026
Хочется выразить огромную благодарность всей команде Атлантис и в частности Арине за то, что сделали наш отдых незабываемым! Все продумано до мелочей, сервис на высшем уровне, забота о гостях чувствовалась постоянно, в каждой детальке, прям со входа до последней минуты пребывания! Как же было приятно возвращаясь в номер находить приятные подарочки)
Желаем вам процветания, благодарных клиентов, делать ещё большее количество людей счастливее!
20
Владимир С
Дата отзыва: 17 июня 2026
Atlantis Sanya – идеальное место для семейного праздника, спасибо команде Imperial Club!
В июне 2026 года мы остановились в Atlantis Sanya на пару ночей, чтобы отметить день рождения моей жены. Отель роскошный: аквапарк, океанариум, виды с балкона – всё впечатляет. Но главное, что запомнится надолго, – это невероятная забота команды Imperial Club.
Огромное спасибо Dayana, Arina и Даше! Мы приехали с кучей вопросов, и они решали всё на раз-два. Отдельная благодарность Dayana – она помогла нам разобраться с покупкой билетов на Formula E в Санье, без неё я бы точно запутался в приложениях и не справился! Благодаря ей мы попадём на гонку – это будет лучший подарок для всей семьи.
Наш 9-летний сын был просто в восторге от аквапарка и океанариума – особенно от «海神之跃» и туннеля с акулами. Это был незабываемый день для всех нас.
Также хочется поблагодарить русскоговорящий персонал из Казахстана, который очень помог нам при выезде – оперативно оформили возврат, всё объяснили, помогли с багажом и попрощались так тепло, что оставили самые тёплые впечатления. К сожалению, не запомнил имён, но их профессионализм и доброта запомнились надолго.
Всем вам – Dayana, Arina, Даша, ребятам из Казахстана и всей команде Imperial Club – желаю удачи, новых высот и карьерного роста! Вы делаете этот отель по-настоящему волшебным. Мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать Atlantis всем своим друзьям.
20
Nadya A
Дата отзыва: 16 июня 2026
Мы останавливались в этом отеле в начале июня 2026.
Очень понравился отель Атлантис. На ресепшен нас встретила менеджер Светлана. Все рассказала и проводила в номер. Дала советы по местам, которые находятся рядом. Далее нам помогала во всем Алина. Она во многом сделала наше времяпрепровождение в отеле легким и беззаботным! Алина очень отзывчивая, добрая и заботливая. Пребывание в отеле было комфортным во всех отношениях. Вежливый и улыбчивый персонал, вкусная еда, уборка номера отличная. Бассейн работает до 22:00. Океанариум классный. Аквапарк тоже. Жалко только, что не все горки работали, так как сейчас не сезон. На «Русской ночи» мы выиграли сертификат на проживание в отеле всей семьей. Алина помогла оформить продление номера без лишней волокиты и условий бронирования за 7 дней. Спасибо всему персоналу отеля за доброжелательность и готовность прийти на помощь. Особенно Алине! А также Светлане 🥰🤗🌞 Желаем вам хороших гостей!)
10
Svetlana
Дата отзыва: 14 июня 2026
Понравилось абсолютно все, сотрудники оказывали всю необходимую помощь, спасибо сотруднику Даяна, оперативно отвечала на все возникающие вопросы.
20
bungee_cairns
Дата отзыва: 13 июня 2026
Пришел в это свойство с самыми высокими ожиданиями, но сначала был удивлен, что нет дворецкого обслуживания, даже для номеров в Империал Клуб Этажи. Мы думали, что на «7-звездочном» курорте будет работать дворецкий, о чем упоминалось во многих отзывах здесь. Батлерс действительно имеет значение, и мы только что приехали сюда из предыдущего отеля, чей дворецкий был безупречен. Атлантис предлагает WeChat Assistants из Сервисного центра, и они также довольно хорошо отвечают на запросы. Если отбросить дворецкого, этот отель обеспечивает идеальные условия для отдыха. Превосходные номера, которые большие, удобные, роскошные, хороший воздух - кондиционер и поставляются с бесплатным мини - бар напитки, бесплатные английские фильмы. Все гости также имеют неограниченный доступ к аквапарку, шоу дельфинов/тюленей и аквариуму. Включите фантастические завтраки в бронирование и добавьте в живые морепродукты шведский стол в Шафран, хотя пакет ужинов позволяет выбрать один из 6 ресторанов. Рекомендуется также записаться и познакомиться с чрезвычайно дружелюбными Тиной и Энди, они будут рады познакомиться с вами. Если в вашей группе отдыха есть дети, приведите их сюда и просто посмотрите, как им (и вам) было бы весело и радостно.
10
Rus0209
Дата отзыва: 12 июня 2026
Русскоязычный персонал. Презенты от нашего Батлера Алины. Особенно понравилась концепция клуба. Шикарный номер был. Все понравилось
Концепция общественного пляжа. Нормально не поплаваешь.
Концепция общественного пляжа. Нормально не поплаваешь.
10
Sergei
Дата отзыва: 12 июня 2026
Хотим сказать огромное спасибо всему отелю за прекрасный отдых, но отдельная благодарность — нашей несравненной батлерше Светлане! Мы приехали отмечать день рождения, и Света сотворила настоящее волшебство: организовала невероятно красивое украшение номера. Всё было продумано до мелочей, очень стильно, душевно и с любовью. Возвращаться в отель после прогулок было вдвойне приятно, потому что нас ждала эта праздничная атмосфера. Светлана, спасибо за вашу заботу, трепетное отношение и тот уют, который вы нам подарили! Обязательно вернёмся к вам снова. ❤️
10
Ильмира
Дата отзыва: 09 июня 2026
Отдых в Atlantis Sanya превзошел все ожидания! Отдельное огромное спасибо хочется сказать Дарье. Всё прекрасно организовала, за что ей огромная благодарность.
Особого внимания заслуживают ужины — это было настоящее гастрономическое путешествие. Блюда великолепны, а говядина с перечным соусом просто чудесна! Вернемся сюда обязательно
20
Olga K
Дата отзыва: 28 мая 2026
Отдыхала с двумя подростками 12 лет. Очень понравилось , что аквапарк включен в стоимость. Проводили в нем по 5-6 часов ежедневно. Очередь на горки , да, есть, но утром можно урвать первый час работы с 10 до 11, пока туристы с других отелей не подъехали. Бронировали номер с питанием завтрак ужин. Ужинали и завтракали в ресторане Saffron по системе шведский стол. Еда разнообразная, обилие морепродуктов. Фишка ресторана в "самоварах", в которых ты сам готовишь себе либо мясо , либо морепродукты , либо и то и другое. Очень вкусно. Отдельно хочется отметить персонал отеля. Нас по приезду встретил отельный гид Шах, поражает культура и знание русского языка. Он всегда оставался на связи. Всем нам настроил wi-fi и подключил vpn отеля в этот же день, чтобы отвечать на все наши вопросы по ватсап. Очень довольны его работой. В ресторане нам помогал Расул. Приятный молодой человек, учил нас готовить, сам собирал нам соусы . помогал с приготовлением. В целом, Atlantis sanya лучший по сервису на всём острове!! Отдыхом довольны👌
20
Expedition585097
Дата отзыва: 27 мая 2026
Обслуживание в отеле удивительно особенно нашим личным дворецким Даяна, она была удивительна с поддержкой нас! Аквапарк рядом с отелем идеальное место для детей и порекомендует это всем!
20
Alevtina R
Дата отзыва: 26 мая 2026
🌴 Отдыхали в мае 2026 года в отеле Atlantis в городе Санья на острове Хайнань — впечатления остались очень хорошие ❤️
🏨 Сам отель просто великолепный:
• красивый
• современный
• очень чистый
• с удобными и комфортными номерами
📍Расположение отличное — всё рядом, территория ухоженная и очень приятная для прогулок.
🍽️ Питание заслуживает отдельной похвалы!
Большой выбор блюд, всё вкусное, свежее и качественное. Каждый день можно было найти что-то новое и интересное.
👏 Персонал в отеле очень вежливый, отзывчивый и всегда старается помочь гостям.
🌟 Особенно хочется выделить нашу помощницу Даяну ❤️
Она была всегда на связи в любое время дня и очень быстро откликалась на любой вопрос.
🙏 Даяна помогала:
• с оформлением билетов
• с посещением представлений
• с организационными моментами
• и даже по личным вопросам
Ко всему подходила очень ответственно и внимательно.
✨ Всегда выглядела прекрасно, ухоженно и профессионально — было очень приятно общаться.
💯 Благодаря таким сотрудникам отдых становится ещё комфортнее и спокойнее.
🌊 Единственный небольшой минус —
за 10 дней отдыха пляж был открыт только 2 дня.
Но мы понимаем, что начался сезон дождей ☔
Море было неспокойное, и администрация в первую очередь заботилась о безопасности гостей.
❤️ В целом отдых получился замечательный, отель оставил очень приятные впечатления.
С удовольствием вернулись бы сюда снова
20
nik
Дата отзыва: 25 мая 2026
Отличное расположение, удобства и обслуживание. Аквапарк находится в отеле и заслуженный опыт
20
Татьяна К
Дата отзыва: 23 мая 2026
Наш лучший семейный отдых 2025!!!
В ноябре 2025 г. первый раз посетили Санью и отель Атлантис. Выбор сразу пал на этот отель, поскольку меня привлекла его помпезность, эстетика и расположение, где я планировала отметить свой ДР, а нашу принцессу, наличие потрясающего аквапарка и собственного океанария. Скажу сразу, в отеле 7 звезд( так говорили наши гиды🤣) я не была никогда, возможно потому, моему счастью не было придела каждый день нашего отдыха. Я жила 10 дней в сказке, откуда мне совсем не хотелось возвращаться.🌹
В отеле шикарные номера, видовые балконы, чудный мягкий как облачко ковер в коридорах, роскошные сверхбыстрые лифты, океанариум, большой выбор бассейнов( с волнами и без, глубокие и детские), амфитеатр, с шикарным представлением, которое не оставит равнодушным даже самого большего скептика и многое другое. Питание!!! Это отдельная тема, обязательно берите не только завтраки, но и ужины, поскольку ужины роскошны и однозначно того стоят!
Также хочу отметить слаженную и профессиональную работу персонала отеля, благодаря которой наш отдых стал незабываемым. С самого нашего заселения, которое состоялась глубокой ночью, персонал был дружелюбен. Заселял нас очень улыбчивый и приятный молодой человек, который довольно таки хорошо владел русским, по имени "Шахзод", если ошиблась простите))). Но он наверняка помнит мои возгласы счастья, когда заселял нас и я в первый раз оказалась в нашем номере на 36 этаже с видом на океан))). Также хочу отметить менеджера Арину!!! Очень милую и симпатичную русскоговорящую девушку, которая все время нашего пребывания в отеле 24/7 оперативно решала все наши вопросы и пожелания, а при личной встрече одаривала своей теплой улыбкой. Она же позаботилась и организовала для меня поздравление по случаю моего дня рождения от отеля и шеф повара, было очень приятно))).
Очень понравился молодой парень Расул. Русскоговорящий, из Дагестана, который работал в ресторане на нижнем этаже с роялем. Всегда нас встречал и сопровождал к столику и всячески старался нам угодить и окружить нас комфортом. Тоже очень позитивный, приятный молодой человек с очаровательной улыбкой, который делал наш ужин краше!
В общем, отдых в Атлантисе, мне так понравился, что теперь вынуждена ругаться с мужем по случаю наших новых отпусков, поскольку он хочет покорять новые места, а я хочу вернутся только в АТЛАНТИС))) Надеюсь, смогу "добить" мужа и в ноябре 2026г. в свой день рождение, мы снова будем отмечать у ВАС и очень рассчитываем увидеть Расула, Арину и Шахзода снова)))!
20
Erik I
Дата отзыва: 22 мая 2026
Хорошая гостиница, с классным аквапарком и аквариумом.
Отдельное спасибо Светлане, русскоговорящей сотруднице рицепшн: очень отзывчевая и всегда готова помочь и посоветовать. Большое вам спасибо и до новых встреч
20
Анастасия Д
Дата отзыва: 21 мая 2026
Прекрасный отдых. Отель очень чистый, все бассейны, общие зоны, аквапарк очень ухоженны. Большое количество ресторанов. Уборка очень качественная. У нас убиралась милая девушка, имя не сохранила, к сожалению. Сам номер большой, вид прекрасный. Нам помогал Алиджон, все решалось оперативно, спасибо! Минус-не пускают в море.
20
Elena A
Дата отзыва: 20 мая 2026
Наше пребывание в Атлантис Санья превзошло все наши ожидания! 🌴✨
Мы были действительно впечатлены отелем, исключительным обслуживанием, и общей атмосферой. Номера были безупречно чистыми и ухоженными всегда, и после ведения домашнего хозяйства каждый день менеджер лично регистрировался, чтобы убедиться, что все было убрано к нашему удовлетворению — такое внимание к деталям и забота о гостях были искренне признательны.
Впечатления от обеда были превосходными: широкий выбор свежей и вкусной пищи каждый день. Мы также особенно высоко оценили продуманные комплименты от отеля — приветственный фруктовый набор и прекрасные подарки в номере, которые сделали наше пребывание еще более особенным и гостеприимным.
Отдельное спасибо нашему дворецкому, Роберт! 🙏
Он был доступен для нас 24 / 7 и помогал абсолютно всем в течение всего нашего пребывания. Он сопровождал нас в океанариуме интерактивными впечатлениями, помогал с переводами, оформлял бронирование ресторанов и даже помогал в поиске лекарств в медицинском центре. Кроме того, даже в вопросах, не связанных с отелем — таких, как экскурсии, — Роберт любезно помогал нам общаться с представителями турагентств и организовывать все.
Мы хотели бы также выразить нашу признательность за заботу, проявленную во время нашего раннего отъезда — в 3 часа ночи Роберт заботливо организовал для нас завтраки на вынос, что было невероятно внимательным и удобным.
Именно такие люди, как Роберт, делают отдых по-настоящему незабываемым. Спасибо, Атлантис Саня, за выдающееся гостеприимство, безупречное обслуживание и теплое внимание к каждой детали! ❤️
20
Надежда э
Дата отзыва: 18 мая 2026
Отдыхали в Атлантисе семьёй. В целом всё понравилось: хорошая территория, комфортные номера, достойное питание. Море и погода порадовали. Спасибо команде отеля и Дарье за помощь.
20
DENIS L
Дата отзыва: 18 мая 2026
Отдыхали в Атлантисе семьёй. Всё понравилось: красивая территория, удобные номера, вкусная еда, море и погода супер. Отдых получился хороший. Спасибо большое команде отеля и отдельное спасибо Дарье за помощь.
Тем не менее, один момент сильно огорчил. Мы специально приезжали в этот отель ради детской комнаты — и были очень разочарованы, когда узнали, что она закрыта. А через какое‑то время закрыли ещё и детский уголок. Вот это был единственный минус за весь отдых.
20
Мухайё А
Дата отзыва: 15 мая 2026
Лучший отель в Санье. Не пожалели , что выбрали именно его. Территория огромная, везде зелень, чистота. Есть все развлечения , шикарный аквапарк, дельфины, собственный океанариум.невероятный вид из окна. Самое топовое : это предоставление гостям персонального менеджера. Такое я не видела ни в одном отеле. У нас была Светлана. Консультировала 24/7 по любому вопросу, помогла найти рестораны, так как мы употребляем только халяльную пищу. Приготовила шикарный ланч бокс перед отъездом нашим ранним утром и подарила милые подарки.
Я ставлю этому отелю 10 из 10
20
Мария К
Дата отзыва: 15 мая 2026
Мы впервые в Китае и выбрали именно этот отель. По еде - хороший выбор, разнообразие для детей, обилие морепродуктов,местный колорит. Территория прекрасна, очень много зелени, бассейны с теневыми зонами. Персонал очень приветливый и квалифицированный, языкового барьера не ощутили - через переводчик также можно прекрасно общаться. Благодарим за знакомство с милой девушкой Керри, которая работает в ресторане Шафран. Ее полюбили наши дети за доброту, общение и внимание. Хотим отметить так же персонального менеджера Светлану - всегда на связи, советы и подсказки во всех интересующих вопросах, проблем у нас никаких не возникало). Приятный и компетентный парень Роман из ресторана Рамзи - по- дружески обменялись впечатлениями в беседе. Консультант Анастасия также рассказала много полезного помимо своей основной обязанности. Нам очень понравилось внимательное отношение к нашей семье, отель и время проведенное вместе с вами! Спасибо, скоро вернемся.
20
Наталья Х
Дата отзыва: 09 мая 2026
Отдыхали в апреле. Отель прекрасный, на ресепшене есть русскоговорящий персонал, отдельное спасибо Даяне, которая окружила нас вниманием и заботой, всегда была на связи и решала любые вопросы, была всегда вежлива. Очень хочется вернуться еще раз!
12
Adventurer827620
Дата отзыва: 08 мая 2026
Это немного устарело... Еда пахнет беспокойно... не для меня. Обслуживание было достойным , аквапарки были хорошие, это устраивает местных жителей, а не иностранцев.
20
Dohyeong K
Дата отзыва: 05 мая 2026
Я остановился в этом отеле со своей семьей и это был один из лучших отелей, в котором я был. У них не только потрясающие удобства, включая тренажерный зал, аквапарк, аквариум и шоу дельфинов, наша помощница, Даша, была очень полезна. Даша предоставила всю необходимую нам информацию, и когда возникали какие-то вопросы, сразу помогала нам. Определенно стоит посетить.
20
Evgen V
Дата отзыва: 04 мая 2026
Добрый день, расскажу о нашем отдыхе в отеле Atlantis, мы с семьей, супруга и двое детей 5 и 11 лет приехали в этот отель из другого отеля на Хайнане, не смотря на большое количество людей в лобби заселение происходит оперативно, при заселении за вами на время проживания закрепляется менеджер отеля, нам повезло с менеджером, Дарья была на связи все время, отвечала на все возникающие вопросы и помогала с выбором досуга в отеле. У нас был номер белуга, это полный восторг, огромный двухкомнатный номер с двухъярусной кроватью для детей и двухспальной кроватью, двумя санузлами и панорамным балконом.
Мы пробыли в отеле 3 ночи и каждый наш день был насыщен приключениями и эмоциями, в день заселения мы успели сходить в шикарный океанариум, нам есть с чем сравнить, здесь он очень достойный, панорамные стелка большого аквариума это просто восторг. После океанариума мы покупались в открытых бассеинах при отеле, они неглубокий но достаточно большие, детям понравилось.
Второй день это аквапарк, ленивая река с тремя течениями, каждый по своему интересен и увлекателен, провели пол дня только на этой реке, и еще пол дня покатались на всевозможных горках, есть те которые действительно захватывают дух. Ну и горка через малый аквариум это очень здорово.
На третий день сходили на шоу в дельфинарий и остались на общение с этими прекрасными животными, в целом понравилось но без восторга.
Остаток дня провели в аквапарке и повторно сходили в океанариум полюбоваться на кормление рыб, это классное зрелище.
Еда в Atlantis:
Завтраки в формате шведский стол, тут более менее стандартный набор блюд без особых изысков, не хватало красной рыбы, все остальное было, яица, мясные блюда, каши, хлопья, фрукты и т.п. все есть, кофемашины в достаточном количестве, не смотря на большое количество людей, очередей к ним не было.
Перекусы в imperial club - всем рекомендую брать доступ, т.к. фактически здесь можно было полноценно пообедать, да без выбора блюд, но те обеды которые мы застали были универсальные и вкусные, курица или свинина колбаса, макароны в разном виде и овощи, плюс сладости детям, всегда уходили сытыми.
Ужины, вот тут самое интересное, мы брали завтрак ужин, ужин у ресторане со шведским столом прекрасен, живые морепродукты, которые можно приготовить прямо за своим столом в "самоваре" рыба, мясо в самом разном виде, фрукты овощи все в достатке в ужины входит безлимитное количество напитков в т.ч. пиво, вино или коктейли которые готовят на баре, остались довольными.
Об отеле остались самые лучшие впечатления, не понятно только ограничение на купание в море т.к. мы ходили на пляж и волны там были небольшие, вход в воду пологий, кажется что меры безопасности избыточны.
В остальном же это был прекрасный отдых которому во многом поспособствовала наш менеджер Дарья, спасибо ей отдельно. Дня на 4 смело можно приезжать в отель для смены обстановки и получения новых эмоций, дольше оставаться как мне кажется скучновато из за отсутствия возможности поплавать в море.
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 04 мая 2026
Отдыхали с семьей в апреле. Все очень понравилось! Отель превосходный!
Огромное спасибо Дарье, за внимательное и добродушное отношение. Всегда была на связи и помогала в любых вопросах. Обязательно вернемся еще раз.
20
Varvara K
Дата отзыва: 01 мая 2026
Когда выбирали отель, то не сомневались, что это будет высокий уровень отдыха. И мы не прогадали.
Отель шикарный, территория огромное, где есть всё. Вообще всё. Свой шикарный аквапарк, где есть зоны и для детей и для взрослых, много бассейнов - где всегда есть свободные места на лежаках, свой океанариум - очень советую туда сходить, впечатлений будет масса. Несколько ресторанов на территории на любой вкус, магазины. Завтрак в основном ресторане - вкуснейший со множеством блюд. Всегда можно было найти что-то новое и разнообразное.
Размещение: нас заселили моментально в шикарный просторный номер на 43 этаже. Кстати, скоростные лифты поднимаются до высоких этажей моментально. За нами закрепили за нами личного батлера Дашу. Тут отдельно хотелось бы прям выделить, какой заботой и вниманием Даша нас окружила. Всегда была на связи, решала любые вопросы, всегда была отзывчива и вежлива. Это и есть высший уровень сервиса.
Сам отель расположен удобно-в шаговой доступности есть огромный торговый центр с брендовыми магазинами, а на такси за совсем небольшую стоимость можно добраться куда-угодно.
Улетаем из Китая отдохнувшими, счастливыми, с кучей впечатлений.
Спасибо! Мы вернемся!
4
Vasiliy M
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Отель один из самых дорогих вариантов на Ханьнань, но вы скорее всего потратите деньги зря. И вот почему:
1. Из-за того что персонал отеля панически боится воды (это все же китайцы они в основном плавать не умеют). К морю вам даже близко подойти не дадут не то что бы плавать. Спорить бесполезно у берега ещё и полиция дежурит. Поэтому все 10 дней нам пришлось ездить на пляж 40 минут на такси.
2. Цены на все внутри отеля запредельно высокие. Массаж стоит в 5-6 раз дороже чем в хорошей клинике с медицинской лицензией.
3. Местность вокруг отеля заявлена как элитный район, однако это не так. И рестораны и магазины тут рядом ужасные.
4. Персонал отеля не говорит по английски. Есть несколько человек на рецепции, русских, но в ресторанах их нет будете на пальцах объясняься.
5. В номерах отеля пахнет либо сырость либо сигаретами. Мы пытались поменять номер, думая что нам просто не повезло, но после просмотра нескольких вариантов решили остаться в своем. Там пахло только сыростью.
20
Bence S
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Фантастическое свойство и еще более качественное обслуживание. Персонал выходит за рамки. Наш личный дворецкий Даяна действительно заставил нас чувствовать себя как дома. Мы бывалые путешественники, но редко сталкиваемся с таким вниманием к мельчайшим деталям.
20
Oleg P
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Я семьёй отдыхал в конце апреля, нам все очень понравилось!!!
Отель очень чистый, расположение продуманное, еда всегда свежая и очень вкусная!
Особенно хочется отметить работу русскоговорящих сотрудников на ресепшене!!!
Они всегда на месте, всегда помогут, подскажут.
У моей супруги был день рождения, так эти ребята устроили нам настоящий праздник!!! Украсили номер шариками и подарили тортик!!! Было очень приятно!
Особенно хочется отметить Елизавету!
Она нас сопровождала везде и все рассказывала!
20
Айал Б
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Отличный отель, все очень удобно, красиво. Сходили в океанариум, пообщались с белухами, единственное - за фото с ними очень дорого берут:) Также посетили аквапарк, сходили на водное шоу. Как комплекс для отдыха с детьми - идеально. Большое спасибо сотруднице Дайане, очень внимательная и приветливая девушка.
20
Inspire14107412101
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Посетили семьей этот отель, дети и внуки в полном восторге от аквариума, аквапарка, бассейнов, шоу. Все на высшем уровне, нам было с чем сравнивать- до этого жили в другом отеле Саньи. Спасибо менеджеру Дайане за помощь в организации нашего досуга, приятные презенты. Желаем побольше довольных и благодарных клиентов!
20
Anait E
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Мы были в этом отеле в апреле 2026 года. Отель понравился очень, особенно как на стойке регистрации нас встретила русскоговорящая девушка , это особенно ценно так как в Китае мало кто владеет английским языком . Очень милая, приятная и доброжелательная девушка по имени Дарья, впечатлила нас своей готовностью помочь решать все наши запросы 24/7. От выкупа билетов на активности до заказа столов в ресторанах . Мы еще вернемся в этот отель в скором времени .
20
Veronika K
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Отдыхали в Atlantis несколько дней. Остались в восторге. Рекомендую брать Империал Клуб: проживание на высоких этажах с великолепным видом, завтраки на 48 этаже, а также полноценный обед там же. Особое внимание хочется уделить нашему Батлеру Светлане, благодаря которой наш отдых был на высоте. Светлана всегда была на связи и помогала решать любые вопросы. Ко дню рождения мужа позоботилась о том, чтобы наш номер был украшен, нам принесли очень вкусный торт, свечи, корону. Это было очень мило и приятно! Брони любых развлечений (полет на вертолете, C-show, дельфинарий, СПА) также были очень удобны через Светлану, все было в лучшем виде! Огромная благодарность Светлане за гостеприимство и искреннее желание помочь по любым вопросам! 🩷 Сам отель, несмотря на очень большой поток людей, покоряет своим сервисом. Везде чисто, красиво, уютно. Ужины шикарные, морепродукты, роллы- все было очень вкусно. Очень понравился полноценный аквапарк, ходили туда три дня, горки классные и для всех возрастов. Океанариум просто до мурашек: такие красивые шоу с русалками, много разных подводных жителей, огромные аквариумы. Напротив отеля через дорогу большой ухоженный парк для неспешных прогулок, там же детские площадки. В отеле есть все для комфортного проживания. Не было необходимости вообще выходить за пределы в поисках супермаркетов, всего было достаточно. Хорошая пляжная полоса, правда нельзя купаться, но Китай это не про море. Классно, что на одной территории есть куча развлечений, никуда не нужно ездить. Были на СПА, массаж великолепный, пожалели, что ходили мало. Отель оставил самые наилучшие впечатления, обязательно вернемся.
20
Александра K
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Отдыхали семьёй в середине апреля 2026 года. Семья: ребёнок 7 лет, мама, папа. Отель оставил приятные впечатления. Мы приехали в 11 часов утра, нам предложили либо сразу заселиться в номер на 7 этаже, либо подождать до 15 и будет номер на этажах выше. Мы ждать не стали. Из 7 этажа также приятный вид, ну и дух не захватывает. Нас проводили, рассказали, что включено в наше бронирование, где и что находится. Номера довольно просторные, была категория делюкс. В номере доступен мини бар с безалкогольными напитками, кофе в капсулах и неплохой чай. После заселения в номер была доставлена приветственная тарелка со свежими фруктами, фисташки и сушёный манго. Уборка, смена полотенец - ежедневно, в белых перчатках не проверяли по углам, но нас все устраивало. Косметика для взрослых Ахава, аромат от неё потрясающий, для детей детская, без особой отдушки. Весь период нашего пребывания (мы были 8 дней) нас сопровождал персональный ассистент, для российских туристов русскоговорящий. У нас была Алиса, которая помогла со всеми нашими вопросами: организация смены одеяла, подушки, предоставления дополнительного одеяла. Это наше путешествие, к сожалению, не обошлось без необходимости посетить врача. Алиса нас сопроводила, все объяснила, что беспокоит (как я поняла, местный врач владеет только китайским языком). Мне всегда намного комфортнее отдыхать в отелях, которые предоставляют ассистента на период отдыха. В данном отеле эта услуга не для галочки: помощь, содействие, небезразличие и заботу мы получали от Алисы. Ей отдельные 5 звезд.
Про питание: завтраки неплохие, чем накормить ребёнка есть, для взрослых тоже есть выбор, много различных станций, многие из них рассчитаны на местное население. Завтрак проходит в двух ресторанах, мы были только в одном из них. В пиковые часы бывают очереди, но не критичные, персонал всегда помогает найти стол.
Ужины: на территории много ресторанов, мы были почти во всех. В целом, в плане питания мы очень избалованы, в родном городе огромное количество мест с прекрасной кухней и стаж туризма очень большой, поэтому не могу сказать, что мы были каким-то рестораном очень поражены, но все готовится из хороших продуктов и с точки зрения сервиса вопросов особенных не было.
Территория: большая, насколько больших бассейнов, всегда есть лежаки и доступна питьевая вода. Бассейны не глубокие, нырять не разрешают, но возле бассейнов время подводить приятно. Один бассейн работает до 22.00, что очень радовало, вечером там особая, нескучная атмосфера. Пляж чистый, плавать в море не запрещали, но только в специально отведённом месте, были волны, нас это не смущает.
Также был доступен неограниченно аквапарк и океанариум. Аквапарк не сильно большой, но 7-ми летний ребёнок был в восторге, поскольку впервые по росту его допустили до "взрослых" горок (там с 1.22). Всегда проверяют рост, вес, следят за безопасностью, по утрам (может и чаще, но мы видели только утром) берут пробы воды. Нам повезло больших очередей на горах не было. Океанариум небольшой, но мне очень понравился, впервые мне хотелось рассматривать прям каждую рыбку. Так же есть дельфинарий и очень красочное шоу, мы так и не сходили, но кто был очень хвалили.
На территории также есть фитнес центр и спортивный зал, но ввиду болезни супруга и неработающего детского центра (был на реконструкции) возможности их оценить также не было.
По удалённости: до центра Саньи (мы ездили в ТЦ "Джой сити" ехать минут 40), такси в 55 юаней обошлось (через диди). Везде можно оплачивать посредством али пэй, на территории есть небольшой магазин "минисо", в нем цены, как и везде.
Недалеко есть квартал с кафе и супермаркетом (4 минут на такси) и торговой картал Дьюти фри (минут 5 на такси).
Отель уже не новый, но ощущения "потрепонности" не вызывает и с точки зрения сервиса в Атлантиса все прекрасно, персонал радушный и всегда готов помочь.
Смело могу рекомендовать.
Совет: всегда берите в поездку антигистаминное (а лучше несколько с различным действующим веществом, один из которых дезлоратадин) и средство для отпугивания насекомых (не знаю по какому принципу они выбирают тех, кого заедают, но с укусами ходят ограниченное количество людей, в Атлантисе кусали меньше, чем в других отелях на Хайнане, в которых мы бывали).
20
Михаил Б
Дата отзыва: 23 апреля 2026
Отдыхали в отеле с 9-20 апреля 2026 года. Прекрасный отель и прекрасная команда , которая трудится день и ночь, чтобы этот отдых был лучшим в жизни.
Заказывали трансфер, встретили и проводили все отлично!
Дорога от аэропорта до отеля заняла примерно минут 45. По прибытию в отель ( мы были уставшие, после долгого перелета) сразу окружили заботой и вниманием. Четко отработанная система, встречают на улице , заносят вещи, сразу же тебя ведут на стойку регистрации.., назначают персонального менеджера на время пребывания. У нас была менеджер Светлана, огромное спасибо за заботу. Светлана полностью и подробно рассказала о проживание и питании, всегда была на связи. Также она сказала, что дежурит по графику и можно подходить в любое время на ресепшен и помогут с любым вопросом. В таком большом отеле, чтобы отдых был отличный, решили обращаться и спрашивать к своему менеджеру Светлане и это помогло не тратить время в поисках правильных решений, не было Светланы, то любой русско говорящий менеджер подскажет, а их там очень много, что делает отдых спокойным и отличным, всегда есть поддержка.
Что меня волновало это питание, но все оказалось проще простого. Приходишь в ресторан Сафрон на этаже G, система шведский стол, все обходишь, просто смотришь, определяешься с меню в своей голове, что ближе..на столах стоят для приготовления пищи кастрюли ( которые разжигаю и готовят, традиционная китайская подача, все же 90 % отдыхают граждане Китая, это другая история, кратко воспитанные и хорошие люди). Так получилось к нам подошел Расул, который нам показал , как готовят пищу традиционную в этих кастрюлях и сам сварил, полностью показал процесс приготовления традиционной пищи… это интересно, без него мы тоже брали несколько раз и так готовили, но так как еды очень много уже готовой в конце перешли на китайские супы с лапшой, это песня, мраморную говядину, утку по-пекински, ибирийскую свинину, американские ребра, американскую говядину, цыпленка, утку, курицу, баранину, ягненка, т е мясного нам хватало. Про остальное не буду перечислять, думаю посетитель это увидит своими глазами. Если, что не понятно, то переводчик на айфоне ( почему то только на нем корректно работает перевод, другие переводчики отказались корректно переводить) в помощь, все расскажут и принесут ( но всегда шел смотрел сам, чтобы в следующий раз не ждать, шведский стол же, самому интересно…
Номера убирали каждый день и так подстраивались, пока ты на завтраке, то приходишь номер убран, постель меняли каждые 2-3 дня, всегда белоснежная и заправленная, полу чистые, бар полный, воды достаточно, фен есть, полотенца на любую часть тела, зубные щетки, паста, одноразовые станки даже с кремом для бритья, шапочки , пакетики и другие наборы включая для детей.., также шампунь и гель у детей детский…
Отель огромный, но все есть место, для проживающих включено бесплатное посещение ресторанов, про них Светлана рассказала, океанариум ( включен проживающим) ходи хоть каждый день, аквапарк ( включен проживающим) доступен с 10 часов , бассейн самый первый ближний ходили с 9:30.. перед завтраком шли гулять на море, на море плавать нельзя было, т к сильный отлив и может унести даже с мелководья, не советуют испытывать судьбу..
Постирать белье, есть пакет и на 500 юаней можно заказать стирку и глажку, хотя на балконе есть сушилка.. на несколько стирок хватит, прайс и форма заполнения лежит с пакетом в шкафчике, где сейф.. пройтись самому по шкафам и полкам и всё найдете для жизни… у кого весы показывают 190, то переключите на килограммы)) и резко похудеете.,)
Выражаю глубокую благодарность всей команде отеля, которая трудилась и сделала наш отдых отличным, особенно персонально Светлане, Расулу ( помог в ресторане), Фатиме ( ходил с ней в медпункт) и многим другим с кем просто общался менеджерами Лиза, Анастасия ( Настя) не помню имя на бейджике, надеюсь правильно, ребята с России, Узбекистана, Таджикистана, Казахстана все молодцы… видно люблю поговорить и почти с каждым перекинулся парой слов, для меня просто лучше спросить, чем искать по отелю.
20
Анна В
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Мы с мужем были в отеле Atlantis с 08 по 11 апреля. Отель очень интересный, постоянно различные мероприятия в аквариуме, аквапарке, шоу, выступления русалок. Танец с белухой - это что-то фантастическое! То что не будет моря, знали заранее, но отдых такой насыщенный, что об этом даже не задумываешься! Номер отличный, красивый, удобный! Убирают на совесть и незаметно. Народу, конечно, везде много, но к этому привыкаешь. Очень вкусные завтраки и ужины. Персонал - отдельный восторг. Мы после этого отеля переехали в другой такого же уровня, и очень почувствовали разницу! В Атлантисе все работники к настроены на то, чтобы помочь туристу освоиться и найти то, что ему нужно. Очень благодарны нашему батлеру Шаху! Он был с нами на связи постоянно. Благодаря ему мы разобрались в устройстве этого очень большого отеля. Спасибо за заботу, Шах! В ресторане Saffron нас встретил, как дорогих гостей , Расул! Накормил в первый вечер супами из котелков! Это тоже замечательный молодой человек! Спасибо! И вообще, я обращалась к разным работникам, Алисе, Елизавете, все рады помочь, все объяснить. Мы первый раз были в Китае и эта помощь для нас была бесценна! Большое спасибо за отдых!
20
Юлия В
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Были с двумя детьми 7 лет и 7 мес в номере октонаутс с 4 по 11 апреля. Ехали от туроператора библио глобус. Познакомились с очень классным сервисом отеля - батлер, у нас была замечательная девушка Алина. Все рассказала про отель, записывала нас на различные мероприятия и рассказала про все допы в отеле. Помогла с коляской, детской кроваткой, подогревателем и стерилизатором. Если бы не Алина мы бы многое не смогли увидеть и воспользоваться, а благодаря Алине остались в полном восторге от отеля и сервиса!
По кухне все очень хорошо, разнообразный завтрак и ужин с китайским колоритом, но найти еду получилось на любой вкус. В номерах очень чисто, каждый день убирались и очень хорошо и тщательно. Персонал на территории отзывчивый и приветливый, все подскажут с переводчиком и помогут найти. Чистые комфортные бассейны и зона релакса. Отличный аквапарк, провели в нем 3 дня и старшая накаталась почти на всех горках вдоволь! Также на территории есть рестораны с вкусным меню, очень советуем Тики бар) Вобщем мы точно вернемся еще и с друзьями! Большое спасибо всему персонажу за гостеприимство!
20
Тихонов А
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Отель предлагает широкий спектр развлечений для случайного отдыха на море, включая аквапарк, океанариум, дельфинарий и торговый центр. Несмотря на большое количество номеров, здесь не чувствуется переполненности. Нам очень повезло с погодой; море было спокойным. Рекомендуем выбрать номер клуба Immoerial. За небольшую плату вы получаете доступ в специальный клуб, где можно перекусить и отлично провести время. Мы хотели бы выразить благодарность менеджеру Светлане, которая внимательно рассматривала любые вопросы в течение всего нашего пребывания.
20
Елена М
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Только вернулись из отеля Атлантис , это был чудесный отдых ! Отель шикарный , развлечения на любой возраст , аквапарк , шоу С , провели время с дельфинами и белухой , полетали на вертолете , покатались на гидроцикле , напрыгались на волнах , поели вкусной еды ! Отдельное спасибо Арине, сопровождала нас на протяжении всего отпуска , на все вопросы быстро получали ответы , все просьбы тут же исполнялись ! В день рождения ребенка , Арина украсила комнату шарами и вкусным тортом со свечами , а так же от отеля были подарены подарки в виде мягких китят ). Планируем следующую поездку в отель Атлантис ❤️
20
Егор Р
Дата отзыва: 10 апреля 2026
На днях побывали в отеле Атлантик Санья.
С самого начала нас встретил российский представитель Роберт. Благодаря его помощи наш отдых на высшем уровне. Роберт помогал нам во всех аспектах. Мы много путешествуем но такого уровня сервиса для гостей давно не встречали. Он всегда был на связи и был готов помочь в любую минуту даже в свой выходной день.
Отель шикарен для семейного отдыха есть много видов развлечений такие как: аквапарк, океанариум, дайвинг и многое другое. Мы остались в полнейшем восторге и обязательно вернёмся в этот отель.
Хотели сказать огромное спасибо работнице ресепшена Бетти она очень помогла нам при заселении и повторном продлении номера.
Отель предоставляет разнообразную кухню: китайскую, европейскую и другую. В отеле много разных ресторанов. Мы купили для себя Imperial Club. Эта система питание включающая в себя завтрак обед и ужин. Еда на высшем уровне. Всем советую.
16
Севиль
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Отличный отдых в Atlantis Sanya! Нам очень понравился отель — красивая ухоженная территория, потрясающая природа и комфортные номера. Отдельно хочется отметить невероятный вид из окна — это было настоящее удовольствие каждое утро.
Особая благодарность нашему батлеру Арине за внимательность, отзывчивость и помощь в любых вопросах — она сделала наш отдых еще более комфортным.
Еда в отеле разнообразная, выбор большой, но в основном ориентирован на китайскую кухню.
20
Елена Б
Дата отзыва: 08 апреля 2026
С удовольствием провела в отеле отпуск. Была по путевке 11 ночей, завтрак посещение аквапарка. Все очень понравилось, номер на отлично, территория ухоженная, красивая. В самом отеле находится океанариум. на минус 1 этаже аквариум 2 этажа с акулами, скатами и рыбами. На территории много бассейнов,выдают полотенца, много шезлонгов. Питание на любой вкус, много европейской еды. Приветливы персонал, у нас был личный русскоговорящий гид Алина (5 звезд). Аквапарк очень понравился. Ходили на представление морских котиков и дельфинов, супер. На территории отеля есть ресторанчики и магазины. Все очень понравилось. Рекомендую!!!!
20
Лилия Г
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Отдыхали с мужем в марте месяце 2026 г.Попали сюда случайно и очень рады.Отель потрясающий.Нам,как русскоговорящим,предоставили менеджера Дашу,которая отвечала на все наши вопросы и помогала разобраться со всеми ситуациями.Прияттно удивил и комплимент от отеля по приезду,и небольшой подарочек при отъезде.Понравилось буквально ВСЁ!!Номер,территория,Океанариум,дельфинарий,аквапарк и ,конечно-,разнообразная еда.Рекомендую побывать всем туристам здесь и вы получите огромный релакс!Спасибо за прекрасный отдых!
20
Valery K
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Отличный отель, приветливый русскоговорящий персонал, помогли с переоформление бронирования. Большая территория, хороший аквапарк и океанариум! Много бассейнов на любой вкус, пляж! Рекомендую!
20
Zarrina R
Дата отзыва: 04 апреля 2026
Прекрасный отель, с роскошной кухней, природой, пляжем, аквапарком и океанариумом.
На территории есть рестораны и магазины, номера новые и удобные.
Хорошая косметика, регулярно приносили свежие фрукты в номер и сделали подарки детям.
Очень рекомендую!
Отдельная благодарность нашему батлеру - Азамату.
Он встретил нас с самого прибытия, помог с заселением, помогал нам со всеми нашими вопросами, сделал наш отдых очень комфортным! Желаю ему успехов, прекрасный профессионал
20
Viktoriya V
Дата отзыва: 03 апреля 2026
Посетили отели в марте 2026 года. Все очень понравилось. Чистое море, классный аквапарк, хорошие большие номера.
Особую благодарность хочется выразить Арине, которая сделала наш отдых комфортным. Оказывала любую помощь, своевременно реагировала на наши просьбы и была нашим проводником по отелю.
20
Вадим Н
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Отдых в отеле оставил ни с чем не сравнимые положительные эмоции. Впечатлили аквапарк, океанариум и изысканная кухня. Особого внимания заслуживает высокоорганизованная работа персонала отеля, направленная на создание комфортных условий отдыхающим, а также обеспечение безопасности их жизни и здоровья. Отдельное спасибо гиду Максиму, который в режиме реального времени оперативно решал все возникающие вопросы.
Надеемся всей семьёй вскоре снова окунуться в райскую атмосферу отеля Атлантис.
20
Александр
Дата отзыва: 01 апреля 2026
отдыхали в отеле Атлантис в конце марта и остались в целом довольны.
Местоположение отеля в тихом месте, что позволило нам наслаждаться спокойствием.
Номер был просторным и уютным, с современным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания. Уборка в номере проводилась ежедневно, и персонал всегда был готов помочь с любыми вопросами.
Особенно хочется отметить питание в отеле, учитывая что в моем рационе должно быть исключено перченое и все пряные приправы, все что входит в кавказскую и азиатскую кухню. Меню содержало разнообразие блюд на любой вкус, а качество приготовления было на высшем уровне. Завтраки были сытными и разнообразными, что заряжало энергией на весь день. Выбор морепродуктов очень обширный, все свежее.
Сервис в отеле заслуживает отдельного упоминания. Персонал был вежливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Все наши просьбы выполнялись оперативно и с улыбкой. Особенно отельный гид Арина @arina_703 порадовала своим внимание и оперативностью.
В целом, отдых в Атлантисе оставил только положительные эмоции. Обязательно вернемся снова и с радостью порекомендуем этот отель друзьям и знакомым!
20
Русалина З
Дата отзыва: 01 апреля 2026
Только-только вернулись из отпуска (с 20 по 30 марта 2026 года), и я до сих пор под впечатлением! Это был не просто отдых, это было погружение в мир абсолютного комфорта и роскоши. Отель поразил своим размахом и, что самое главное, безупречным сервисом. Вот честно, придраться не к чему, каждая мелочь продумана до мелочей.
Наш номер ! Великолепно обустроен, сияет чистотой, всё на своих местах. Уборка каждый день, свежее белье, пополнение запасов воды, чая, кофе и других напитков – всё это происходило незаметно, но очень качественно. Персонал вообще выше всяких похвал: тактичные, вежливые, всегда готовы помочь.
Началось всё с того, что нас встретил индивидуальный трансфер прямо в аэропорту. А на входе в отель нас уже ждали менеджеры, которые моментально помогли со всеми формальностями. Но настоящей звездой нашего отдыха стал наш батлер Джон! Он не просто помог нам разместиться, он обеспечивал нам комфортное проживание на протяжении всех десяти дней. Любой вопрос, любая просьба – всё решалось мгновенно.
И, кстати, Джон не оставил без внимания день рождения моей подруги! Это было так мило: вкуснейший торт со свечками, фрукты и красиво украшенный номер. 🥰💃 Джон действительно сделал всё, чтобы эти 10 дней были максимально комфортными и незабываемыми. Огромная благодарность Джону и отелю за такой сервис и заботу!
Помимо этого, на территории отеля столько всего интересного! Океанариум просто впечатляет, аквапарк с классными горками, каждый день в театре устраивают шоу. Бассейны всегда чистые, пляж ухоженный и прекрасный. А ещё, представьте, на территории есть вертолет, который готов прокатить вас в любой день!
И, конечно, еда! Про ресторан можно писать целую статью. Всё очень вкусно, выбор огромный, и всё так аппетитно выглядит.
В общем, я от всей души рекомендую этот отель на все 100%! Если вы ищете идеальный отдых, где каждая ваша прихоть будет исполнена, а комфорт и забота будут на первом месте – вам сюда!
20
Виктория
Дата отзыва: 31 марта 2026
Отдыхали в Atlantis всей семьей в марте 2026 г.
Осталась в полном восторге. Уровень отеля порадовал.
Очень понравилось обслуживание в номерах. Всегда был порядок и чистота.
На территории много развлечений для всей семьи!
Аквариум и шоу дельфинов оставили у меня восторг!
Особая благодарность нашей сопровождающей Даяне. От начала и до конца была с нами на связи. Помогла со всеми нашими вопросами. Очень вежливая, отзывчивая и профессионал своего дела! В день выезда проводила нас с теплом и подарками.
После выезда обнаружила, что забыла личную вещь в номере. Даяна сразу отреагировала, помогла найти ее и вернуть. Отдельное ей спасибо за это!
Была рада знакомству и с радостью вернулась бы в Atlantis!
16
Александр
Дата отзыва: 30 марта 2026
Большое спасибо менеджеру Светлане, которая очень помогла нам при заселении, давала советы на протяжении всего отдыха. Из минусов - не работала река в аквапарке, много бассейнов были закрыты.
20
Анна К
Дата отзыва: 30 марта 2026
Хотела бы поделиться своими эмоциями об отдыхе в отеле Антантис и в частности поблагодарить нашего отельного гида Арину. Замечательная и очень приветливая девушка, помогала нам с первого дня нашего пребывания. Каждое утро спрашивала как наши дела, могла ли она чем то помочь. С её помощью мы бронировали ресторан, заказывали еду в номер, бронировали полёт на вертолете. Так как в Китае мало кто разговаривает на англ.языке, про русский вообще молчу😂 то помощь её нам однозначно понадобилась👍
Отель просто шикарный: аквапарк, океонариум, дельфинарий, на территории отеля есть просто всё: магазины, рестораны. Шикарное море, хоть многие и говорят что в этой бухте нельзя купаться в море т.к.именно здесь обратное течение, мы купались в определенном «загончике», огороженные буйками и нам понравилось. Море чистое, прозрачное. Кухня и китайская еда тоже великолепная, есть и острые блюда, есть не острые. Погода в конце марта была шикарная. Вобщем отдыхом семьей остались довольны 👍
20
Ольга
Дата отзыва: 30 марта 2026
Были в отеле с 22 по 29 марта. Отдыхала с дочкой 12 лет. Впечатления от отдыха самые положительные! Отдельно хочу отметить работу персонала, в частности сотрудницу по имени Даяна! Она сделала наш отдых легким, приятным и вкусным 🤗 побольше бы таких прекрасных девушек в туристическом бизнесе, тогда бы каждый отдых был бы таким волшебным!
16
Игорь И
Дата отзыва: 29 марта 2026
Был здесь в марте. Понравился аквапарк, океонариум и театр (оплачивается отдельно). Спасибо русскоязычному ассистенту Даяне, сопровождала весь период нашего проживания, помогала во всем. По отелю могу сказать следующее:
1. Все рестораны работают до 21: 30- несколько раз после приезда даже в 21 00 поесть было уже негде.
2. В ресторанах мало знающих русский или английский язык.
3. Номера классные, все чисто, матрасы удобные.
20
A S
Дата отзыва: 29 марта 2026
Очень понравился отель - всё новое, везде чисто и аккуратно. Жили на 28 этаже, был красивый вид из окна, вкусные завтраки. Очень внимательный персонал, отдельное спасибо Светлане за ее заботу и отношение ❤️ Мы остались довольны.
20
Valeriya B
Дата отзыва: 29 марта 2026
Отель прекрасный. хороший сервис, работники приветливые и улыбчивые. нам очень помогла Даяна, рассказала информацию об отеле и помогала в течении всего отдыха. очень понравился аквапарк, горки в нём захватывающие. территория отеля очень большая, интересно прогуляться.
20
Katya C
Дата отзыва: 28 марта 2026
Классный отель, хороший сервис. Просторные номера, зелёная ухоженная территория, особенно кайфанула от газона. Есть огромный бассейн с тёплой водой. Каждый день в номер приносили свежие фрукты и разные вкусняшки. На территории отеля есть пивоварня со вкусным пивом, огромный аквапарк и дельфинарий. Чистый пляж, море чистое, аж прозрачное. Ммм, классно отдохнули. Отдельное спасибо нашему батлеру Роберту, все организовал для нас, встретил, как самых дорогих гостей, сделал прибывание максимально комфортным и приятным, помогал с любыми вопросами, прислал подарочки для детей, очень приятно ☺️
Надеюсь, скоро вернемся ❤️
20
Мария П
Дата отзыва: 28 марта 2026
Отель очень понравился. Огромная, ухоженная территория. Номера просторные, чистые, современные. Аквапарк и океанариум включены в стоимость проживания. У нас был включен завтрак и ужин, в ресторане разные кухни мира. На территории много ресторанов, очень вкусно готовят и персонал находит подход ко всем. Отдельная благодарность батлеру Роберту. Все вопросы решались моментально, всегда на связи, очень вежливый и приветливый. Спасибо Роберту и остальному персоналу за сервис и прекрасный отдых!☀️🌴
20
Ольга А
Дата отзыва: 27 марта 2026
В марте 2026 года отдыхали с супругом и внучкой в шикарном отеле Atlantis. Отличный сервис. Алина, замечательная девушка, помогла нам быстро адаптироваться, 24/7 была с нами на связи. Быстро решала все наши вопросы, подсказывала и помогала в различных моментах Очень благодарны ей за помощь. Получили приятности от отеля на день рождения. Было очень здорово Наличие своего аквапарка, дельфинария,океанариума, прекрасной территории, бассейнов, занимало всё наше время Было чем заняться и нам и внучке Мы рады, что остановили свой выбор на Atlantis. 100% рекомендуем!
20
Константин
Дата отзыва: 27 марта 2026
Путешествуем много, но такой замечательный сервис видим впервые. За нами была закреплена Арина, прекрасная девушка, которая знает абсолютно все про отель и не только. Она помогала нам с ресторанами, объяснила все по отелю и по номеру. Отелю очень повезло, что здесь работают такие отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела, как Арина. Желаем Арине карьерного роста и просто всего самого наилучшего!
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 27 марта 2026
Отличный отель, обязательно берите империал клаб (завтрак, обед и ужин замечательные). Отдельно хотелось бы поблагодарить батлера Роберта, всегда оперативно и чётко решал все вопросы.
20
Юля К
Дата отзыва: 26 марта 2026
Прекрасный Атлантис на выходные всей семьёй. Огромная территория утопает в зелени, есть рестораны и бары на любой вкус и кошелек, большой красивый океанариум и, конечно же, аквапарк, в котором классно провести время не только детям, но и взрослым, для всех проживающих неограниченный доступ!
Спасибо большое персоналу отеля, сервис на высоте, несмотря на большое количество отдыхающих, все равно чувствуешь себя желанным гостем!
Пляж красивый, но, чаще всего, красный флаг, это нужно учитывать при бронировании, в остальном все просто замечательно.
20
Александр Р
Дата отзыва: 26 марта 2026
Отель Atlantis оставил очень приятное впечатление. Особенно понравилось питание — очень вкусное. Номера комфортные и чистые, всё продумано для удобства гостей. Большой плюс — бесплатный аквапарк, который отлично подходит и для взрослых, и для детей.
Сервис в отеле на высоком уровне, персонал внимательный и отзывчивый. Отдельная благодарность Алине — она действительно помогла и сделала отдых ещё приятнее.
С уверенностью могу рекомендовать этот отель 👍
20
Мария Л
Дата отзыва: 24 марта 2026
Доброго времени суток.отдыхали большой компанией 7 человек ( 3 взрослых и 4 ребёнка от 10 до 15 лет). Брали Империал клуб-и брать советую всем однозначно! У нас был личный менеджер Арина Смирнова которая помогла нам во всех вопросах, была на связи 24 часа,украсила номер в честь день рождения ребёнка и организовала тортик
20
Margarita Z
Дата отзыва: 24 марта 2026
Отдыхали двумя семьями, отдых великолепный, менеджер Арина Смирнова, все рассказала, показала, на протяжении всего пребывания была на связи.
20
Азиза С
Дата отзыва: 24 марта 2026
На днях были Атлантисе. Провели шикарный отдых , а с нашим батлером Даяной было комфортно , полезно и легко отдыхать . Спасибо вам Даяна с такое сопровождение ❤️
20
Aidai T
Дата отзыва: 23 марта 2026
Очень классно отдохнули . Отель супер, есть все для отдыха с детьми . В ресторане вкусно.
Особенно понравилось обслуживание и поддержка от батлера Даяны 🙏🏻
Без нее отдых был бы сложным 🥹
20
smolyura
Дата отзыва: 21 марта 2026
В отеле проживали в первой половине марта 2026 г. Отель выбрали осознанно, бронировали заранее, удалось взять по довольно приятной цене. Отдыхали с маленьким ребенком (3 года). Далее подробно про наш опыт проживания в отеле.
1. Расположение, территория, развлечения. Отель расположен в бухте Хайтанг Бэй и если вы до этого не были на Хайнане или не знакомы с этой бухтой, то учтите, что купаться в море тут скорее всего не получится из-за довольно сильных волн, почти всегда висят красные флаги. Но это в принципе относится ко всем отелям в этой бухте. При этом само море очень красивое, фото получаются классные. Именно из-за этого все отеле в бухте имеют огромные территории с развитой инфраструктурой и Атлантис не исключение. Итак, на территории есть большое количество бассейнов, много места для прогулок, большое количество зелени, собственный мини пляж с белоснежным песком и шезлонгами (для детей есть небольшая территория с игрушками для песка). Ну и главная фишка это наличие собственного аквапарка и океанариума. Для проживающих в отеле они абсолютно бесплатны на весь период проживания. Уже олин этот факт частично окупает стоимость проживания в отеле. Многие из других отелей и бухт приезжают сюда экскурсиями за деньги. Также в отеле расположены различные магазины. Как итог, из отеля в принципе можно не выходить, есть абсолютно все необходимое. В 20 минутах пешком (пару минут на такси) расположен CDF moll.
2. Море. Как написал выше, купаться скорее всего не получится, только созерцать) для кого-то минус, лично нам понравилось, залипали на волны каждый день. До этого правда жили на Ялонг Бэй, там накупались. В общем если собираетесь сюда, то имейте это ввиду.
3. Сам отель, номер. Сам отель относительно новый (вроде 2019 года), поэтому как в общих зонах, так и в номерах все отлично. Сами номера комфортные, отличный ремонт, дизайн, все имеют вид на море. Тут у нас самые положительные впечатления, есть с чем сравнить на Хайнане. Даже взяв самый бюджетный номер останетесь довольны. Есть минибар, пополняется каждый день бесплатно (не факт, что для всех категорий номеров, нужно уточнять). При звезде был комплимент из фруктов и орешков. Ну и отдельно это вид из номера, он шикарен (у нас был 37 этаж и вид в сторону аквапарке).
4. Сервис. Сервис в отеле однозначно на высоте. Начнем с того, что есть русскоговорящие работники, что для Китая довольно редко. Как только приехали в отель нас встретила девушка, проводила на ресепшен, все объяснила. Затем за нами закрепили русскоговорящего батлера. Девушку зовут Alina и ее хочется отдельно отметить. Все наши вопросы и пожелания решались с фантастической для Китая скоростью. Она всегда была на связи, все рассказала, показала и объяснила. Помогала с бронированием мероприятий и тд. Также в период проживания у нас было небольшое событие (годовщина), которое тоже не осталось без внимания со стороны отеля (украсили номер, подарили торт, фрукты, комплименты). Настоящий восторг (опять же есть с чем сравнить). Уборка номеров хорошая, никаких нареканий. Такое ощущение, что работники ждали когда мы уйдем и сразу же шли убирать. Примерно в одно и тоже время, быстро. Приходили с завтрака и номер уже был готов.
5. Питание. В базовые номера включен только завтрак. На выбор два ресторана. Народа на завтраках очень много, при этом сами рестораны тоже большие, вполне комфортно. Мы брали номер с опцией Imperial Club и на этом нужно остановиться подробнее. Основное преимущество этой опции это доступ в лаунж на 48 этаже, где можно позавтракать, пообедать и поужинать (формально это не обед и ужин, а послеобеденный чай и вечерний что-то там, но по факту это шведский стол с вполне хорошим (хоть и ограниченным) выбором еды). Мы жили с маленьким ребенком и вопрос питания стоял очень остро. Ходить по ресторанам точно не вариант. И этот лаунж был настоящим спасением. Вся еда адаптирована под европейцев, китайского ничего особо нет. Можно реально полноценно пообедать и поужинать. Вечером также предлагают алкоголь (пару коктейлей и вино). В общем если не хотите ходить по местным ресторанам (которые кстати шикарны, но далеко не бюджетны), то берите imperial club, оно того стоит, мы ни секунды не пожалели, что немного переплатили за это.
6. Минусы. Их немного, но все же для нас они были (из-за того, что были с маленьким ребенком). В отеле нет игровой для детей (что для нас было шоком). Вернее она была, но в настоящее время на реконструкции. Вместо нее какой-то маленький загончик, который к тому же платный. Также на территории нет никакой детской зоны (качели, горки и тд). В целом не критично, детям есть чем заняться в аквапарке, но отметить стоит. На бассейнах круги оказались платными (шок), в аквапарке ватрушки для бассейна тоже платная. Детский паровозик тоже платный. В целом все это мелочи, но при такой стоимости номеров можно было бы и скупиться на такие такие вещи.
7. Итог. Отель выбирали тщательно, читали много отзывов. По итогу Atlantis SANYA полностью оправдал ожидания, а в плане сервиса и внимания, которое мы получали от персонала, даже превзошел ожидания. Однозначно могу рекомендовать (с учетом нюансов бухты хайтанг).
20
Nita P
Дата отзыва: 21 марта 2026
Хочу поделиться незабываемыми впечатлениями от отдыха в отеле Атлантис в Санье. ♥️♥️♥️
Трансфер из аэропорта
Поскольку у меня была категория номера Ocean View, трансфер из аэропорта в отель и обратно был индивидуальный на комфортном автомобиле.
Встреча с гидом в отеле
В отеле встретил гид Миша от Эдем Тревел, помог с заселением и уточнением всей необходимой информации. Спасибо ему огромное за это!
Заселение
Заселение в Атлантисе стандартно в 15:00. Мы были в отеле в 12:00.
Мне предложили готовый к заселению номер с колонной, но я решила подождать свой до 15:00.
На меня оформили допуск ко всем развлечениям отеля по QR-коду.
После прогулки по территории отеля и океанариуму меня заселили раньше в 14:15. ♥️♥️♥️
Помощник по отелю
Сразу после заселения ко мне пришел помощник по отелю Шах с приятным подарочком. 🥰🥰🥰
Записал мой номер телефона, затем предоставил всю информацию по отелю, с расписанием активностей и рекомендациями.
Шах все время интересовался как я провожу время и напоминал, что готов помочь по любым вопросам, помог мне заказать завтрак с собой, так как у меня был очень ранний выезд до 07:00.
Огромнейшее ему спасибо за заботу!
♥️♥️♥️
Номер
Как я уже писала, у меня был забронирован номер категории Ocean View, на 25 этаже с потрясающим видом на море ♥️♥️♥️
В номере роскошная ванная, душевая кабина, все необходимые принадлежности.
Ванная зона закрывалась раздвижными дверями, что очень удобно для пар с детьми.
Номер просторный, с большой кроватью Кинг и диванчиком, рабочей зоной и столом для приема пищи.
Кофемашина капсулы nespresso 🥰🥰🥰 я, как кофеман, это оценила.
После прогулки по территории отеля обнаружила в комнате приятный сюрприз приветственный комплимент - фрукты, сушеный манго и фисташки
🥰🥰🥰
В номере очень тихо, едва слышен успокаивающий шум прибоя.
Очень понравились разные режимы подсветки в номере, особенно режим «романтик».
Было очень приятно принять ванную с солью в «романтик атмосфере».
Через приложение по QR-коду можно заказать в номер необходимые принадлежности, еду, напитки, консьерж-сервис и прочее - это очень удобно!
Самое важное отметила для себя - комфортный хороший матрас и подушки подстраивающиеся под вас.
Комфортный сон во время отдыха это очень важно!
Спасибо за заботу!
Завтрак «шведский стол»
На уровне G завтрак шведский стол в ресторане Safffon с огромным количеством блюд.
Все очень изысканно и вкусно.
Мне особенно понравились свежевыжатый соки, фрукты, выпечка.
🥰🥰🥰
Развлечения в отеле
Аквапарк, океанариум и дельфинарий, доступны для безлимитного посещения гостям отеля.
Океанариум потрясающий с огромным количеством морских обитателей, ежедневно проходят мини-шоу - кормления рыб и танцы русалок и белуг и прочее. 😍😍😍
В дельфинарии можно поплавать и пообщаться с дельфинами и белугами под присмотром инструкторов, нужно бронировать заранее, может не быть мест.
Аквапарк с большим количеством горок.
Несколько доступных для гостей бассейнов - семейный, Инфинити пул.
Живописный выход к пляжу, и конечно же береговая охрана, спасатели в бассейнах - безопасность гостей в Китае превыше всего!
Уборка в номере
Утром ко мне в номер постучались и уточнили, когда мне было бы удобно убрать в номере.
Персонал в отеле очень приветливый, улыбчивый, всегда стремятся помочь, утром рано нет шума за дверью номера.
Непременно рекомендую этот замечательный отель!
Самый лучший и незабываемый отдых!
20
Shakhzoda A
Дата отзыва: 21 марта 2026
Мне очень понравился отель , особенно номера ! Хочу отметить батлера Азамата из Узбекистана , всегда был на связи и решал все наши вопросы .
20
Сергей Н
Дата отзыва: 20 марта 2026
Отдыхали в этом отеле в марте 2026 года, отель отлично! Твердые 5 звезд. Отдельно хочу отметить работу администратора Алиджона, прием был на высшем уровне, номер супер, отличный вид. Всем рекомендую к посещению.
20
Юлия З
Дата отзыва: 20 марта 2026
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудницу Даяну. При выезде забыли вещи, Даяна без проблем нам оказала помощь, все нашлось и было передано в нашу гостиницу, где мы проживали позже. Конечно сервис у них на высоте, все очень понравилось. Даяна спасибо тебе большое! Очень приятная девушка, решала любые вопросы, бысто и чётко.
20
Alex R
Дата отзыва: 19 марта 2026
Отличный отель. Отдыхаем там второй раз. Всё стало адаптированно под русских гостей - надписи, русскоговорящие батлеры. Хочется выделить батлера Даяну - она окружила нас комфортом и заботой. В общем, прекрасное место для семейного отдыха.
20
Anna B
Дата отзыва: 19 марта 2026
Я попала в Атлантический впервые и была поражена не только масштабом, но и чистотой и сервисом. Очень вкусная еда, отзывчивый персонал. Нам очень повезло в том, что к нам был приставлен русскоговорящий батлер по имени Даяна. Благодаря ее помощи мы посетили различные мероприятия и регулярно получали консультации по всем вопросам. Очень удобно. Жду новой встречи с отелем и с Даяной
20
kim_vals
Дата отзыва: 19 марта 2026
Проживали семьей в клубных номерах в конце марта 2026 года. Номера были просторными с хорошим видом. Отель современный. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и вежливый. На Завтраке был очень большой выбор еды - много фруктов, разнообразные супы.
Очень удобно, что для гостей отеля есть бесплатный безлимитный проход в аквапарк и аквариум. Посетили С шоу, которое проходит 2 раза в день возле отеля. У нас был свой Батлер русскоязычный Даяна, с которой мы общались через what's ир по любым вопросам. Это было действительно удобно. Отдельное спасибо Даяне, что всегда была с нами на связи, помогала нам по любым нашим вопросам в любое время дня - и рано утром и даже поздно вечером. Это реально нам помогло - начиная от доставки нам банных принадлежностей в номер до покупки билетов со скидкой, заказа трансфера и просто полезных советов. Обязательно вернемся в этот отель.
Но один минус все же имеется, что здесь невозможно купаться в море. Для плавания в нужно ехать в другую локацию.
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 18 марта 2026
В отеле мы были 2 ночи, в целом этого достаточно для русского человека, жаждущего моря 😅
Особое впечатление мы получили от дайвинга, это действительно стоящее мероприятие, целый мир в одном месте, плавали утром, поэтому еще и с шоу русалок попадали, плавали на их фоне ))))
Понравился сервис сопровождающего Арины, русская девочка, которая поможет записаться на мероприятие и подскажет по всем вопросам. Сопроводила нас на дайвинг и переводила инструктаж, бонусом поснимала видео погружения, за что отдельное спасибо.
Точка роста для Арины, сообщать не самые дорогие цены с ходу, как получилось с дайвингом фото, а все варианты.
Но я рада с другой стороны, что получила фото и видео 😁
Аквапарк, представлялся больше, при этом нам было достаточно горок.
В марте очень радует подогреваемый бассейн на территории отеля.
Номера прекрасные, вид у всех на море, приветственные фрукты.
Делают подарки, мягкие игрушки и магниты, что всегда приятно.
Как итог, нам понравилось 🥰 рекомендую👍
20
Alexander R
Дата отзыва: 18 марта 2026
Мы были в Атлантисе несколько дней, но впечатления были самыми прекрасными. Нам понравилось всё: и расположение, и отличный огромный номер с великолепным видом, и вкусная еда в ресторанах, и очень хороший сервис. Особенно хочу отметить работу нашего батлера Арины. Отличный специалист, она помогала нам во всём, сразу откликалась на любой вопрос и быстро всё делала. Кроме того, Арина приятный образованный собеседник, спасибо ей большое за наше комфортное пребывание в этом отеле!
20
Александр Р
Дата отзыва: 17 марта 2026
Доброе время! Обычно не пишу отзывы. Но сегодня могу поблагодарить Отель Атлантис Санья 🤝.
С Первых минут приезда в отель нас встретила ПОЛИНА, И до выезда была полная с нами связь.
Нас поселили с 13.30.
Мы выбрали Клубный номер.
Клубный позволил нам получать перекус и коктейли в обед и вечером.
Всё было отлично со стороны ОТЕЛЯ.
Только погода была с ветром.
Но и это можно было приодолеть.
В Аквапарке много мест где можно было Отлично загорать.
Также Полина дала Полную информацию для нашего отдыха, питания, развлечения. 🤝
20
margarita
Дата отзыва: 15 марта 2026
Хороший семейный отель, отличная детская зона в аквапарке, вкусная еда, классное шоу в театре. Спасибо менеджеру Лизе за помощь по всем вопросам.
20
Maria S
Дата отзыва: 14 марта 2026
Свое пребывание в Атлантисе Санья я оцениваю как отличное - высокого уровня сервис (особенно хочу отметить Арину Смирнову, которая была с нами на связи 24/7, помогала со всеми вопросами, в том числе не связанными с проживанием в отеле - невероятно милая и доброжелательная девушка! Ее небезразличное отношение к нашему проживанию однозначно внесло лепту в ощущения от отдыха, все вопросы решались крайне быстро). В отеле проживала с ребенком 9-ти лет и с точки зрения развлечений заняться всегда было чем: качественный аквапарк (особенно классная «ленивая» река с тремя видами маршрутов (ленивый, рафтинг, экстремальный; горка-аквариум с акулами; бассейн с волнами и надувными фламинго), океанариум (очень эстетичный и идейный - красивые экспозиции, завораживает), шоу дельфинов (скромное, но входит в пакет проживания). Ужины также были достойные - лобстеры, морепродукты, стейки, ребрышки, роллы ежедневно.
Детям каждое утром и каждый вечер крутили фигурки из шаров, приятная мелочь.
Из недостатков, наверное, могу отметить только чуть специфические завтраки для европейской аудитории (большая часть кухни - китайская, но стандартные европейские позиции есть (яйца, хашбрауны, круассаны итд., не хватает красной рыбы, но по запросу мне ее отдельно приносили).
20
Vasiliy A
Дата отзыва: 12 марта 2026
Обязательно к посещению хотя бы один раз. Один из лучших отелей на Хайнане. Есть океанариум и аквапарк, люди специально приезжают в него на экскурсии, гостям же все доступно. Большая территория с бассейнами и зеленью. Отель расположен в дали от центральной части города. Но имеет всю инфраструктуру, магазины пляжной тематики, детскими вещами и порядка десяти ресторанов. Выделить стоит Ossiano с великолепным видом на океанариум, и ресторан Гордона Рамзи.
Хорошая работа русской команды сотрудников ресепшен. Нам помогала Арина, все супер. От бытовых вопросов до бронирования ресторана, вежливо и быстро! Еще и маленькие презенты памятные организовала😀
Из нюансов нельзя купаться в море напротив отеля, большие волны. Но есть подогреваемые бассейны.
20
Айнура Д
Дата отзыва: 11 марта 2026
Мы побывали в одном из лучших отелей на острове Хайнань, это Atlantis Sanya. Хочу отметить, что работа сотрудников и сервис этого отеля были на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить сотруднику отеля, Смирновой Арине, она сопровождала нас на протяжении всего нашего отдыха в этом отеле, была 24/7 с нами на связи. Спасибо, что сделали наш отдых лёгким(без заморочек, куда пойти, что просмотреть) и незабываемым. Мы обязательно вернёмся туда слова.
20
Дмитрий Р
Дата отзыва: 10 марта 2026
Незабываемый отдых в отеле Атлантис в городе Санья (о.Хайнань). Мы путешествовали в конце февраля 2026г.и это время совпало с празднованием Китайского нового года. Отель и атмосфера абсолютно потрясающие. Несмотря на то, что был высокий сезон в отеле было очень комфортно и уютно. Номер просторный, чистый, продуманный до мелочей. Отдельное спасибо за балкон: с него открывается невероятный вид на океан и территорию отеля с аквапарком, бассейнами и дельфинарием. Питание немного непривычное, но при огромном выборе блюд голодным никто не остался. Есть европейские и китайские блюда. Наши переживания, что будут проблемы в общении, сразу развеялись благодаря русскоязычному персоналу. Особая благодарность менеджеру Лизе. Она всегда была с нами на связи, решала любые наши вопросы, подсказывала, переводила, бронировала билеты на мероприятия. Особая благодарность Лизе за организацию моего Дня Рождения и оформление номера. Было очень приятно получить внимание и праздничное настроение. Очень рекомендую данный отель. Скучать здесь точно никто не будет. Если хотите комфортного и красивого отдыха, обязательно приезжайте в отель Атлантис г.Санья.
20
Alina O
Дата отзыва: 10 марта 2026
Замечательный отель и доброжелательный персонал. Очень удобно что за вами закрепляют русскоговорящего помощника, который оперативно может решить любой вопрос. Красивая зеленая территория. Ребенок в восторге от бассейнов и аквапарков. Океанариум просто восторг. Много ресторанов на территории. Здесь красивый пляж, роскошные волны. Не покупаешься, Но это мелочи по сравнению с остальными эмоциями которые мы здесь получили. Спасибо Atlantis.
20
Vera S
Дата отзыва: 10 марта 2026
Отдыхали с семьей в первых числах марта 2026г. Включены завтрак и ужин были. Отель современный, чистый, сервис на высоком уровне, еда оооочень вкусная и большой ассортимент. Особенно хотелось отметить русскоговорящих батлеров (в частности Алину) за помощь в решении некоторых вопросов. А также официанта русскоговорящего Саффрона Разула. Очень деликатный и отзывчивый.
Также круто, что для проживающих в отеле Атлантис такое разнообразие досуга, стоимость которого включена в проживание. Это и аквариум с невероятно разнообразной живностью (одна белуха только - это колоссальный восторг!!!), и аквапарк (ребенок был счастлив). Также рядом театр. Представление очень зрелищное! Детям и 2 и 10 лет было интересно. Вообще для семей с детьми очень рекомендую данный отель.
Из минусов: невозможность плавать в море, как нам сказали, из-за сильного подводного течения. И также не хватало на территории отеля детской площадки (качельки, небольшие горочки, лазалки) для деток от 1 до 4 лет.
20
Илья П
Дата отзыва: 09 марта 2026
Впечатляет не только сам отель, сколько русскоговорящая команда поддержки. С нами работала Арина Смирнова, которая буквально заботилась о каждом нашем шаге, подробно рассказала про распорядок дня, забронировала дельфинарий, . Организовала комплемент в номер, помогала с выбором ресторанов и активностей. Огромное ей спасибо за отлично проведение время
20
Trek60612087850
Дата отзыва: 09 марта 2026
Гости из Узбекистана.
Хотим поблагодарить нашу Дарья Батьлер за её гостей приёмного отношения. Она помогла нам своим дружелюбным пониманием подсказала все мероприятия которые были включены в наш тур от начала до конца нашего путешествия была снами в контакте. Спасибо большое
20
Маргарита Ю
Дата отзыва: 08 марта 2026
Замечательный отель, уютные номера, вкусная и разнообразная еда, на любой вкус, много фруктов. Особую благодарность выражаем Жене, за проявленный профессионализм, чуткое отношение к гостям отеля.
Очень быстро помогает решить все проблемы.
20
Галина В
Дата отзыва: 06 марта 2026
Хочу оставить благодарность сотруднице отеля Polina. Мы отдыхали с сыном, и она сделала наше пребывание намного приятнее. Полина очень улыбчивая, внимательная и всегда была готова помочь с любым вопросом. Чувствуется искреннее отношение к гостям и высокий уровень сервиса. Огромное спасибо за заботу и прекрасное настроение во время нашего отдыха!
16
Lora I
Дата отзыва: 05 марта 2026
Отдыхали в отеле с детьми(шесть человек, 2 номера) Всё понравилось, чисто, уютно, хороший номер, на 12-ом этаже. На территории отеля имеется большой аквапарк, несколько бассейнов, много магазинов и даже фруктовый рынок. Отель огромный, многолюдный и в праздники это борьба за каждый свободный уголок 🙈в аквапарк очереди многочасовые, бассейны переполнены. Спасали экскурсии и запись в рестораны на ужин. Еще в отеле есть замечательный Spa центр, это рай, где можно побыть в одиночестве от всех)))
Хочу поблагодарить за внимание и поддержку 24/7 батлера Евгению, а такж же всю иностранную команду за помощь и внимание во время проживания. Если бы не русскоговорящие ребята-они спасли наши нервы☺️сделали наше пребывание комфортным. Спасибо за отличную работу🙌🏻🫶🏼
20
Александр Ф
Дата отзыва: 04 марта 2026
Долго собирались поехать в Китай и вот это произошло!!! Отдых начался именно с Атлантиса и никак иначе!!! Здесь активно и уровень сервиса на высоком уровне!! Придраться не к чему, все супер. По размещению и еде тоже все хорошо. Отдельное спасибо менеджеру Даяне, она нас спасала в любой момент и очень оперативно решала вопросы, постоянно организовывала вкусняхи, записывала в рестораны и делала все для нашего беззаботного отдыха!!!!!! Спасибо отелю и всем сотрудникам!!!
20
Василий Б
Дата отзыва: 03 марта 2026
Посетили аквапарк Атлантис и отлично провели время. Впечатления от парка превзошли ожидания. Рекомендуем приобрести фаст-трек, чтобы избежать долгих очередей. Это значительно ускорит ваше пребывание и позволит насладиться всеми аттракционами без задержек. Отличное место для семейного отдыха✨
20
Светлана
Дата отзыва: 24 февраля 2026
Atlantis - моя любовь. Идеально всё " Шикарные рестораны, территория очень ухоженная, отзывчивый персонал, номерной фон прекрасный, все очень понравилось )
Отдельное спасибо гиду Елизавета 🙏🏻Вы сделали наш отдых комфортным во всем 🩵
20
Асель К
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Были в Atlantis Sanya в январе с детьми — отель полностью оправдал наши ожидания. Особенно понравился аквапарк и океанариум, дети были в восторге, проводили там почти весь день. Номера просторные и чистые, с красивым видом на океан.
Персонал внимательный и дружелюбный, помогали со всеми вопросами, есть русскоговорящие сотрудники.
20
Anna
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Отель первоклассный, и у вас есть неограниченное количество ежедневных посещений аквапарка и аквариума. Еда хорошая, есть все варианты восточной и западной кухни. Спасибо Джону за помощь, когда бы она нам ни понадобилась в любое время суток, он все нам разъяснял и решал все проблемы за считанные минуты. Мы уже подумываем о возвращении.
20
Константин Н
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Отличный отель ,обслуживание на высшем уровне. Большая территория,очень классный океанариум. Номера шикарные,территория огромная. В номере фен Dyson,хорошие уходовые средства. Большой плюс кофемашина в номере! Спасибо Даяне за помощь в размещении, за профессионализм,очень было приятно встретить такого сотрудника)))
20
Bakhodir K
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Вапще классный отель самый лучший сервис особенно сотрудин этого отеля Шахзод из Узбекистана хороший парень все нам показал чего надо во всем нам помогал спасибо особенно Шахзоду всем по советую там хотя раз посетить!!!
20
Alex S
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Райское место, превосходный отель! Водный и подводный мир на земле. Сервис супер, территория класс, аквапарк идеальный. Питание в ресторане, особенно ужин, не только превосходен, но и интересен (самостоятельная варка сырых морепродуктов), море, конечно на пляже суровенькое, но красивое. В целом отдохнули отлично. Несмотря на приличную стоимость, ни капли не пожалели- это абсолютно стоило того.
P.S. Особая благодарность всему персоналу отеля и, особенно, нашему персональному помощнику русскоговорящей Даяне за помощь и информацию по отелю, т.к. наше знание английского там практически не работало. Гиды тоже молодцы.
20
Мария
Дата отзыва: 30 января 2026
Замечательный отель для отдыха с детьми, только положительные эмоции. Прилетели поздно ночью, заселили очень быстро. 53 этаж - виды фантастические! С одной стороны горы, с другой море. Прекрасное белье, премиальная косметика Ahava. Ванны с морской солью. Завтраки отличные и очень разнообразные, можно найти всё что душе угодно. Обслуживание в номерах превосходное, очень быстро и на уровне очень хорошего ресторана, заказывали и завтраки и ужины. Аквапарк очень понравился, ходили каждый день, все найдут себе развлечения соответственно возрасту. Чисто и красиво, всё продумано до мелочей. Куча магазинов со всем необходимым, полотенца выдают там же, в любом количестве. Много мест где можно перекусить. Можно купить отдельную зону с лежаками, удобно. На вечернее шоу однозначно нужно сходить, очень красиво. Океанариум небольшой, но интересный. Практически в лобби огромный бассейн где днём и ночью можно наблюдать за рыбами. Прямо с отеля можно заказать вертолетную прогулку, и даже улететь в находящийся рядом Duty Free. Шикарное море, покатались на лошадках, купаться нельзя конечно, но полюбоваться-подышать здорово. Территория отеля очень ухоженная, можно погулять, можно просто босиком по траве побегать. Есть бассейн с подогревом, дети накупались вволю.
Отдельная благодарность нашему батлеру Фатиме, в любое время дня и ночи на связи, очень помогала нам во всём, отличный сервис, очень приятная девушка. Подарила нам подарочек, приятно))
Мы гостили 6 ночей, и честно говоря, с удовольствием приедем снова, однозначно отель стоит этого!
20
Светлана К
Дата отзыва: 29 января 2026
Отель замечательный!
Номера суперские, территория огромная и ухоженная; чекин был индивидуальный в VIP зоне. Закрепили помощника за нами, это было круто! Еда очень вкусная и на любой вкус. Внутри отеля есть небольшой торговый центр, это прикольно!
20
Azada D
Дата отзыва: 28 января 2026
Прекрасный отдых ! Отличное место ! Персонал вежливый ,помогали во всем😊❤️Аквапарк очень понравился детям и ужин в буфете топ 1🤭
20
Эльвира С
Дата отзыва: 27 января 2026
Отличный сервис и слаженная работа отеля помогли нам получить пик удовольствия от нашего отпуска. Особая благодарность администратору Илье, очень чуткий и заботливый, быстро решал все наши вопросики на протяжении всего отдыха, благодаря этому удалось максимально расслабиться и отдыхать!
Сам отель достаточно активный, есть аквапарк, несколько бассейнов, океанариум (мы с мужем с удовольствием посетили его и как дети разглядывали морских обитателей), шоу программы, огромный аквариум с множеством морских жителей , проходя мимо каждый день разглядывали жителей) , много вкусных ресторанов и выход к красивейшему морю! В номере есть ванна и кофе машина, приятный бонус! Семьи с детьми оценят его особенно, море развлечений!
20
Masha I
Дата отзыва: 26 января 2026
Кто сказал, что Рай на земле не существует? Атлантис - это не описуемый рай на земле.
Отель «Атлантис» в Санье оставил самые приятные впечатления. Чистые и просторные номера, отличное расположение, вкусные завтраки и высокий уровень сервиса. Персонал очень вежливый и внимательный. С удовольствием вернёмся снова!
Хочу выразить особую благодарность Нозе — замечательной сотруднице отеля «Атлантис». Очень доброжелательная, внимательная и всегда готова помочь. Большой плюс — она говорит по-русски. Ноза — русскоговорящая таджичка, благодаря чему общение было лёгким и приятным.Ноза произвела самое хорошее впечатление. Всегда на связи, всё объясняет и помогает. Большой плюс — знание русского языка. Спасибо за отличное обслуживание!
20
Евгений М
Дата отзыва: 26 января 2026
Отдыхали в Атлантисе в январе 2026 года. Отель оставил о себе самые лучшие впечатления. Отличный сервис, прекрасный номер, вкусная еда. Отдельная благодарность нашему батлеру Шахзоду, который сделал пребывание в отеле ещё более комфортным, насыщенным развлечениями. Обязательно вернёмся в этот отель только на более длительное время.
20
Иброхим Т
Дата отзыва: 23 января 2026
Отдыхали в Atlantis Sanya и остались очень довольны проживанием. Сам отель впечатляет масштабом, атмосферой и возможностями - здесь действительно есть всё для комфортного отдыха, особенно с семьёй. Отдельную благодарность хочу выразить Шахзоду - он помогал нам буквально во всём, всегда был на связи, внимательный, спокойный и очень профессиональный. Благодаря ему многие моменты решались легко и без лишних вопросов. Также большое спасибо всей международной команде - чувствуется искреннее желание помочь и сделать отдых максимально приятным. В целом остались только положительные впечатления и желание вернуться снова. Спасибо за заботу и сервис!
20
Alexey D
Дата отзыва: 21 января 2026
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Заезжаем в основном ради аквапарка, ну уж очень он нравится детям. Сервис на высоте, наличие русскоязычного помощника это прям жирный плюс (отдельное спасибо Вам, Лиза!). Любой вопрос решают быстро, всегда на связи(даже в свой выходной) и очень приветливы. Иногда приносят подарки, пустячок, а приятно)
Номера просторные, матрасы и подушки супер, ну и потрясающий вид с балкона. Завтраки хорошие, есть европейское меню. Так же хочу выделить наличие магазинов, кафе, ресторанов и бары в здании отеля(цены приемлемые, чаще питались там)
Отель рекомендую, точно приедем еще!
20
Indira
Дата отзыва: 21 января 2026
Наше пребывание в Atlantis Sanya превзошло все ожидания. Отель поражает масштабом, уровнем сервиса и вниманием к деталям. Великолепная территория, роскошные номера, чистота, потрясающий аквапарк и океанариум — всё продумано для комфортного и яркого отдыха как для взрослых, так и для детей.
Отдельную благодарность хотим выразить нашему батлеру Sakhzod🌸
Это был по-настоящему высокий уровень персонального сервиса: всегда на связи, невероятно внимательный, вежливый и заботливый. Любые вопросы и пожелания решались быстро и с искренним желанием помочь — от бронирования ресторанов до организации отдыха и мелочей, которые делают отпуск идеальным.
Благодаря нашему батлеру мы чувствовали себя VIP-гостями и могли полностью расслабиться, не думая ни о чём.
Atlantis Sanya — это место, куда хочется вернуться снова. Искренне рекомендуем отель всем, кто ценит роскошь, комфорт и безупречный сервис 💎
20
Liza B
Дата отзыва: 21 января 2026
Отель Atlantis Sanya оставил исключительно положительные впечатления и полностью оправдал статус одного из лучших курортных отелей на Хайнане.
С первых дней ощущается высокий уровень сервиса: персонал невероятно внимательный, доброжелательный и всегда готов помочь. Номер поддерживался в идеальной чистоте, уборка — безупречная. Днем в номер приносили свежие фрукты и орешки — приятная деталь, создающая ощущение заботы. В номере есть кофемашина, а по запросу без проблем предоставляют утюг. Услуга стирки доступна с депозитом 500 юаней — все организовано четко и удобно.
Отдельную, особую благодарность хочется выразить нашему личному менеджеру от отеля — Лизе. Очень чуткая, внимательная и искренне заботливая девушка, которая всегда была на связи и помогала решать любые вопросы — от бытовых до организационных. Именно Лиза организовала потрясающий декор номера к китайскому Новому году, что стало неожиданным и очень трогательным сюрпризом. А при выселении нам подарили милые игрушки — такой жест оставляет по-настоящему теплые воспоминания.
Отель невероятно комфортен для проживания. Большой плюс — в стоимость включено посещение океанариума и аквапарка, что делает отдых еще более насыщенным и выгодным, особенно для длительного пребывания.
Завтраки заслуживают отдельного восторга. Ассортимент поражает воображение: здесь представлены практически все ключевые блюда китайской кухни — от пельменей и разнообразных супов до утки. При этом есть и привычные европейские позиции, так что завтрак можно собрать на любой вкус.
Море — с волнами, официально купание запрещено, однако если отойти чуть дальше от основной зоны, под свою ответственность, плавать возможно. У самого отеля есть собственная пляжная зона с лежаками — очень аккуратная, ухоженная и уютная, идеально подходит для отдыха у воды.
Atlantis Sanya — это отель, где продуман каждый элемент: от сервиса и еды до атмосферы и мелочей, которые делают отдых по-настоящему особенным. Отличный выбор для комфортного, запоминающегося и эмоционально теплого отдыха.
20
Rustamov B
Дата отзыва: 20 января 2026
Проживание в отеле Atlantis Sanya стало для нас по-настоящему незабываемым и очень приятным опытом. Роскошная атмосфера отеля, высокий уровень комфорта и безупречный сервис оставили самые тёплые впечатления.
Отдельную благодарность хочу выразить нашему батлеру Нозе. Она проявила себя как очень внимательный, вежливый и профессиональный специалист. Любая наша просьба выполнялась быстро и с искренней заботой. Благодаря её ответственности и индивидуальному подходу наше пребывание в отеле стало ещё более комфортным и приятным.
Отель Atlantis Sanya смело рекомендую всем, кто ценит высокий уровень сервиса и настоящее гостеприимство. С удовольствием вернёмся сюда снова!
Спасибо Atlantis Sanya и особая благодарность Нозе!
20
Эльмира Н
Дата отзыва: 20 января 2026
Незабываемый отдых для всей семьи в отеле Atlantis Sanya!
Хочу поделиться восторженными впечатлениями от отдыха в отеле Atlantis Sanya! Это место полностью оправдало и даже превзошло все наши ожидания.
Отель и номера – действительно прекрасные. Все сделано с размахом, очень чисто, стильно и комфортно. Номерной фонд на высшем уровне, чувствуешь себя особенным гостем с первой минуты.
Отдельный восторг у взрослых и детей вызвал огромный океанариум «The Lost Chambers». Это впечатляющее, волшебное место, мимо которого невозможно пройти равнодушно. Наблюдать за жизнью морских обитателей – настоящее удовольствие каждый день.
Мы выбрали тариф «Imperial Club», и это было одно из наших лучших решений. Особую благодарность хотим выразить нашему персональному батлеру, девушке по имени Noza! Она была с нами на связи 24/7, помогала решать любые вопросы, организовывала все моменты отдыха и всегда делала это с улыбкой и искренним вниманием. Noza – прекрасная девушка и настоящий профессионал, которая сделала наш отпуск по-настоящему идеальным и приукрасила его особым сервисом.
В итоге наша семья осталась абсолютно довольной каждым днем, проведенным в Atlantis Sanya. Здесь идеально все: уровень сервиса, инфраструктура, развлечения и атмосфера. Уже строим планы, чтобы вернуться снова в этот райский уголок!
Всем рекомендую этот отель для незабываемого семейного отдыха!
20
Evgeny K
Дата отзыва: 19 января 2026
Отличный отель, аквапарк и океанариум. Менеджеры отеля очень отзывчивые и всегда рады помочь.
20
Dariga B
Дата отзыва: 19 января 2026
Мы отлично провели время с моей семьей в отеле "Атлантис Санья". Это был действительно удивительный опыт с рыбами, акулами и китами. А самым интересным и красивым был ресторан на виду у аквариума. Но цены были немного дорогие. Ничего страшного. Даяна была так добра с нами. Отправьте столько вкусных фруктов в наш номер. И помогала во всем, когда мы ее спрашивали. Огромное спасибо! Ты должен лечить ее всем!
20
Леонид Б
Дата отзыва: 16 января 2026
Отдыхали всего 3 дня, так как это был второй отель из 3х в нашем отпуске. Хотели посмотреть. Знали если, то взяли бы больше в этом отеле. Во-первых, спасибо русскоязычной команде особенно Даяне, что сделали наш отдых максимально простым и комфортным. Во-вторых, в этом отеле есть все чтобы отдыхать как с семьей с детьми, так и вдвоем парой. Рекомендую данный отель. Аквапарк и океанариум отдельная любовь.
Ужины в ресторане со шведским столом, просто любовь. Лучшие ужины среди всех отелей.
20
freedoomed
Дата отзыва: 13 января 2026
Мы остались в полном восторге от Atlantis Sanya! Отличный отель с современными, чистыми и просторными номерами, с видом на океан — всё, как ожидали и даже лучше. Персонал очень приветливый, особенно хочется отметить русскоговорящих сотрудников и менеджеров (нам помогала менеджер Лиза на русском и всегда быстро решали все вопросы) — это создавало ощущение, что тебя действительно ценят как гостя.
Очень порадовали развлечения на территории: бесплатный неограниченный доступ в аквапарк с множеством горок и океанариум.
Завтраки и питание разнообразные и вкусные, территория большая и ухоженная, а виды с верхних этажей просто потрясающие. В целом отель оставил очень приятное впечатление — идеальное место для отдыха и семейного отпуска.
Из минусов, наверное, можно отметить очень большое количество людей днем, тк многие едут со всего острова как раз в океанариум и аквапарк. Но это не сильно портит впечатление.
Спасибо за чудесный отдых! 🙌
Рекомендуем Atlantis Sanya всем, кто хочет качественный и насыщенный отпуск! 🌴✨
20
Chapo Z
Дата отзыва: 12 января 2026
Отель наоборот хороший. Больше всего меня удивил их аквапарк и аквариум. Нашим личным дворецким была Фархана. Она дружелюбна и сыта. Она сделала наше пребывание более приятным и незабываемым. Спасибо за все. Надеюсь вернуться и надеюсь встретиться с тобой.
20
Kati O
Дата отзыва: 09 января 2026
У нас был дворецкий Елена она потрясающая 6 *. Она помогла мне во всем, что нам нужно. Она даже назначила водителя на экскурсию и помогла мне заказать мой первый номер.
Уборка была самым еженедельным моментом отеля, но это было нормально, я бы сказал 4* на этом.
Первые два дня у нас были трудности с пониманием, но чем с переводчиком все прошло хорошо.
Интересно, почему они закрыли половину бассейна @ отеля? Не могу понять.
Это также было печально @ аквапарк поездка на метро была только один путь использования ... после Dubai Atlantis немного разочарован.
Мы не были в курсе ситуации, которую нам не разрешают пускать на воду на пляже.
20
Антон
Дата отзыва: 09 января 2026
Отличный отель на 5 звёзд. Чистота в номерах и вообще чистенько. Кухня вкусная. Отдельное спасибо Елизавете и Расулу
12
Kamila
Дата отзыва: 03 января 2026
Отель вообще не стоит своих денег! Если вам нужен шум и полный беспорядок, то вам именно сюда. Мы заселились 29 декабря, с тем, что никто ничего не объяснил, прожили мы там до 3 января, сегодня переехали в другой отель,
Первое при заселении, вам никто и ничего не расскажет, во вторых под конец мы узнали, что есть русскоговорящие помощники, но это мы сами подошли и попросили человека, который бы мог нам помочь. Завтраки неплохие, но в 10:40 уже ничего не остается, ничего не выносят. Кофе с собой мне разрешили взять, подошла мама, ей отказали. Сам персонал доброжелательный, здесь больше проблема того, что очень много народу, они просто не справляются. Номера убирали чисто,это из плюсов! Также есть аквапарк, вход куда бесплатный, но он конечно так себе ( ну и я понимаю, что это не Дубаи)
Также есть прогулочная зона внутри для покупок и для еды. Мы были в ресторане Gordon Ramsay, вот это прям было вкусно, также понравилось шоу ( C шоу) для гостей скидка. А так купаться нельзя, вода без подогрева. Ну в общем, переехав в другой отель, понимаешь, что ты просто зря провел столько дней в Atlantis.
20
Татусик М
Дата отзыва: 31 декабря 2025
От всего сердца благодарю коллектив отеля Atlantis за чудесную Новогоднюю ночь! Особенно хочу поблагодарить Шахзода за чуткое отношение к нашей семье! Дай Бог всем удачи и здоровья в 2026 году!
20
Nazum M
Дата отзыва: 30 декабря 2025
ьнее.
Отзыв:
Отдыхали в отеле «Атлантис» в Ханьяне два дня чуть не хватило нам ) — всё очень понравилось. Отдельно хочется отметить аквапарк и океанариум: они просто отличные. В океанариуме больше всего поразили медузы — невероятно красиво и атмосферно.
Завтраки разнообразные и очень сытные, но очень мало халал, большой выбор блюд. Номер чистый, просторный, с прекрасным видом из окна. В номере есть кофемашина и всё необходимое для комфортного проживания. Отель оставил очень приятное впечатление, с удовольствием вернулись бы сюда снова.
20
Pavel P
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Отель очень достойный, большие номера, качественное обслуживание, зелёная территория, и конечно отличный аквапарк.
Есть на ресепшене русскоязычный персонал, помогали во всех вопросах и консультацих, отдельное спасибо Елизавете, помогала нам даже в нерабочее время.
20
Culture15605221140
Дата отзыва: 30 декабря 2025
У нас было замечательное пребывание в Атлантис Саня. Номер был великолепным — просторным, удобным и ухоженным. Служба была неизменно хорошей и внимательной. Удобства превосходны: аквариум, аквапарк и шоу были особенно впечатляющими, и было много мероприятий как для взрослых, так и для детей. Качество еды было очень хорошим с большим количеством вариантов. Расположение также большой плюс, с хорошим окружением и достопримечательностями поблизости. В целом, фантастические впечатления от отеля.
20
Алексей
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Отель очень понравился. Были четыре дня, брали Imperial club (очень удобно). Супруге на день рождения украсили номер, подарили фрукты и тортик. Номер шикарный. Были на Рождественском ужине, изобие всего того, что можно представить. Сервис на высоком уровне. Отдельная благодарность Елизавете.
20
Ирина К
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Отличная концепция, номера, сервис! Спасибо отелю и Елизавете за координацию и внимательное отношение. Приедем еще раз!!
20
Olesya L
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Провели с сыном в этом красивейшем отеле 6 дней. Остались довольны инфраструктурой и чистотой отеля: прекрасный аквариум, большая территория, тёплый бассейн и бассейн со стеклянным бортом и многое другое. Номер был просто волшебный: огромный, чистый со всем необходимым на 38 этаже (из 55). Очень порадовало наличие рускоговорящего персонала. Особая благодарность отельному гиду Лизе, которая была очень внимательна и доброжелательна, профессионально оказывала помощь во время пребывания в отеле по всем возникшим вопросам, по имеющимся в отеле услугам. Ребенок заболел ангиной, она помогла найти аптеку, приобрести лекарства (переводила текст), организовала завтрак при раннем выселении (при том что у неё был выходной день) , ребёнку подарили памятные сувениры и игрушки.
Жаль, что море в этой бухте не такое гостеприимное(, но хорошо, что скомбинировали с отдыхом в бухте Ялонг. Ещё были расстроены, что во время нашего пребывания начался ремонт основной части аквапарка(
20
Karimjon T
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Расположение: хороший и чистый с районом свежего воздуха. Жаль, что на этом пляже постоянные волны, и там никто не может плавать. Хотелось бы, чтобы с таким отличным отелем был еще и плавательный пляж, поэтому мне не пришлось разбивать свой семейный отдых на две отдельные зоны города! Распаковка передачи и проверки в упаковке занимает довольно много времени и неудобно. Благодаря консультанту (дворецкому) Шахзод очень легко сделал нашу проверку в процессе и знакомство с отелем Атлантис Саня, и всегда поддерживал связь для получения дополнительной помощи. Языковой барьер местного языка также требует дополнительного времени, чтобы понять друг друга. Шахзод говорил на английском, русском и узбекском языках.
Атмосфера была отличная, мы с семьей, как и ожидалось, получили очень приятные впечатления. Сам один аквариум уже набрал самые высокие 10 / 10 баллов для семейного отдыха. Тем не менее, пляжная проблема должна быть решена , пока 0 / 10 для пляжа!
Номера большие хорошие и чистые , просторные. Хотелось бы остаться в таком номере еще немного, если бы доступ к пляжу также был включен!
Рядом с отелем был торговый центр CDF DUTY FREE, вы даже можете видеть его с балкона! Отель мог бы организовать гольф-кар до такого близкого места, но они заставляют вас нанять такси. Торговый центр сам по себе очень дорогой для шопинга, и неудивительно, почему в такой красивой архитектуре люди не ходят по магазинам. Это была потеря времени, лучше иметь нормальный торговый центр с нормальными ценами.
20
Ludmila K
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Первое впечатление об отеле просто Вау 😍и оно не изменилось на протяжении отпуска))) Отлично все! Чистота порядок , вкусная разнообразная еда , забота о госте , территория отеля 👍🏻, все просто супер ! И конечно хочу поблагодарить , замечательную , милую, заботливую помощницу Арину❤️👋🏻. Арина Спасибо Вам огромное за ваше внимание ! Благодаря Арине , мой отдых был на много комфортнее и спокойнее : всегда на связи , помогала с любым вопросом , все показала и объяснила . 🫶🏻🌺 Рекомендую однозначно 👍🏻. Я за комфортный , спокойный и качественный отдых !!! Точно еще приеду 😊🌞❤️
20
Евгения Т
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Отличный, огромный отель. Есть менеджеры, которые говорят по-русски. Особая благодарность менеджеру Елизавете. Очень приятная и оперативная девушка. Красиво, чисто, развлечения на любой вкус.
20
Галина Г
Дата отзыва: 15 декабря 2025
В этом отеле мы провели 4 незабываемых дня!)))
Отличный сервис!))
Русскоговорящий персонал всегда на связи и с желанием превратить Ваш отдых в сказку!)
Большое спасибо Нозе, Арине!)))
Океанариум и аквапарк, которые всегда в свободном доступе просто потрясающие!))
Обязательно вернемся сюда снова))
20
Наталья В
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Отель соответствует своему названию. Все отлично! Если будете бронировать, то обязательно берите номера imperial club. Оно того стоит. Спасибо Арине, которая заботилась о нас и помогала во всем. Очень приятная, ответственная девушка. Были рады знакомству. Надеюсь, что еще вернемся
20
Janerke B
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Мы очень довольны пребыванием в данном отеле. Хочу выразить отдельную благодарность Лизе, которая нам помогла при размещений. Очень любезна и профессионально оказала нам услуги. Мы с супругом были очень довольны, и желаем Лизе карьерного роста и достижения высот. Отель красивый, новый, сервис хороший, завтраки превзошли ожидания 👍
20
Ляйсан Г
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Мы отдыхали в Атлантисе с 30.11.25 по 07.12.25, вдвоем с мужем. Нам все очень понравилось!
У отеля большая территория, с 2 бассейнами, пляжем, множеством ресторанов и магазинов. В проживание входит доступ в аквапарк и океанариум, со всеми программами. Аквапарк - уменьшенная копия аквапарка в Дубае.
У нас был стандартный номер при этом он большой, светлый и чистый с видом на море. Убирались каждый день, иногда и по несколько раз на дню. Несколько раз за отдых приносили в номер свежие фрукты. В отеле со всеми вопросами нам очень помогала Елизавета из Казахстана, которая работает на ресепшене.
В наше проживание входили завтраки (шведский стол) и ужины. Поужинать можно было в 3-х ресторанах: ресторан со шведским столом (огромное количество различных блюд, разной кухни, большое количество свежих морепродуктов и разнообразные десерты. В этом ресторане нам очень помогал официант Расул), ресторан стейков Гордана Рамзи (выбор из стандартного набора блюд. Советую салат Суперфуд, стейк и шоколадный фондан) и пивной ресторан Tikki (тут каждый вечер поет китайская кавер группа, а подают огромное сет меню с пивом (за качество пива не ручаемся, не пробовали)).
20
Татьяна А
Дата отзыва: 02 декабря 2025
В этом отеле я провела незабываемое время! Сервис был на высшем уровне, а кухня радовала разнообразием и вкусом. Аквапарк стал настоящей находкой для отдыха — веселья и адреналина хватало. Рай для семей с детьми! Особую благодарность хочу выразить Арине, которая сделала наше пребывание еще более комфортным. Её профессионализм и готовность помочь в любой ситуации были просто бесценны. Я уже мечтаю вернуться сюда снова!
20
Sunshine17380034098
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Мне понравилось! Консьержка Елена была дружелюбна, номер чистый и уютный, и все превзошло ожидания. Очень рекомендую для семьи!
20
DIAMONDROSES
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Мы наслаждались нашим пребыванием 3 Ns - избалованным для выбора внутренним - курортными удобствами, развлечениями и выбором еды.
ЕЛЕНА была исключительным дворецким... всегда заботливым, заботливым и вдумчивым с предложениями. Ничего особенного для нее не было.
Кудос для Елены... она сделала наше пребывание очень незабываемым!
20
Hooman A
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Пару дней мы проводим с женой и маленьким малышом в "Атлантис Саня". К нам относились очень хорошо, так как мы вошли с VIP-обслуживанием и удивительным образом получили бесплатное обновление до красивого люкса с захватывающим видом на океан. Нам дали специального приглашенного агента, которого зовут Фархана Африн. Она сделала наши впечатления очень приятными, оставаясь на высоте. Мы очень наслаждались нашим пребыванием и с нетерпением ждем скорого возвращения.
20
Roman C
Дата отзыва: 30 октября 2025
Останавливались с семьей в этом месяце в отеле Атлантис. Очень часто путешествуем, но такой сервис встречаем впервые. Отдельная благодарность Арине, полное сопровождение, встретила, все рассказала и объяснила, всегда на связи, помогала с переводом. Обязательно вернемся!!
20
Артём Г
Дата отзыва: 16 октября 2025
Сразу скажу он того стоит!!!
Атлантис невероятно крутой отель) всё начинается со входа в фае, потом вас встречает Батлер который весь отдых будет вам помогать. В нашем случае это была девушка Алина, всё рассказала и показала-весь отдых была на связи давала советы. За что ей отдельное СПАСИБО!!! Номера в отделе все крутые и есть даже вип обслуживание Imperial club. Но нам он не понадобился - нам и так было хорошо) На территорий отеля есть всё необходимое для полноценного отдыха - аквапарк(самый крутой на острове), океанариум, свой собственный пляж на берегу(только купаться в море там нельзя), много бассейнов с разными локациями, ресторанов, магазинов и кафе. Вообщем получился не забываемым и в Атлантис хочется возвращаться снова!!!
20
Maps67823959044
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Встретили и отвезли нас в гостиницу и в аэропорт обратно на машине, а не на общем туристическом автобусе, что очень удобно.
Сама бухта Хайтай Бэй ещё только обустраивается, отелей не так много, везде что-то делают, строят, прокладывают дорожки. Но рядом с отелем есть большой парк, есть минутах в 10 хотьбы супермаркет, чуть подальше парк аттракционов.
Отель:отель шикарнейший! В отеле нас сразу встретил русскоговорящий парень, все нам объяснил, устроил небольшую экскурсию по отелю, установил нам приложения, через которые мы могли общаться с батлерами, которые разговаривали на нашем языке. К ним можно было обратиться по совершенно любым вопросам связанным с отелем, переездами, заказам такси, еды в номер и прочее. Прилетели мы очень рано, но нас заселили сразу. Номер шикарный на 41 (из 55) этаже с видом на море и на аквапарк нашего отеля. Номер брали делюкс. Все номера в отеле с видом на море. В номере есть все, что нужно и что не нужно тоже. Дорогая косметика:шампуни, гели, крема, зубные щётки, паста и прочее, мини бар с бесплатными безалкогольными напитками, тапочки, пляжная сумка, шлепки для пляжа, халаты. Кофемашина, чай, кофе, сливки. Все это постоянно менялось и подкладывалось. Несколько раз в номер приносили фруктовую тарелку и орешки-бесплатно, нужно было больше-без проблем. На территории отеля расположен замечательный океанариум с огромным количеством необычных рыб, который виден уже при входе в отель, в океанариуме устраивали открытые шоу, что приводило в восторг не только детей, но и взрослых, также аквапарк с разными горками, много мест для радости детей, пенные вечеринки в бассейнах. Бассейнов несколько. Многие приезжали к нам на экскурсии с других отелей.
Еда: у нас были завтраки. Еды очень много, она разнообразная и китайская и европейская и смесь того и другого , больше китайской, но голодным оттуда точно невозможно уйти. На территории отеля много ресторанчиков, но достаточно дорогих. Ужинали мы в том же ресторане, где был завтрак. Ужины ещё более роскошные, чем завтраки. Напитки алкогольные, безалкогольные, соки, коктейли и прочее. Видов морских продуктов просто немерено:креветки, крабы, какие-то ракушки, мидии, лобстеры, рыба красная, суши, утка, много из свинины, овощи, фрукты, мороженное, куча разных пироженных и сладостей. Ужин на одного около 4 тысяч, но оно себя оправдывает.
В отеле на русском почти никто не разговаривает, но все легко решалась через батлеров или переводчика в телефоне. Проблем не было никаких.
Пляж:у нас он был частный от отеля, чистый белый песочек, лежаки, зонтики, пляжные полотенца. Береговая линия небольшая и море огораживали специальными сетками, за которые нельзя заплывать, это получалась совсем небольшая зона, но учитывая, что сами китайцы в море практически не купаются, а русских туристов в отеле было не так много-море почти всегда было свободно.
Сами сотрудники и вообще китайцы очень приветливы и доброжелательны, ненавящевы, это очень приятно.
Ездили так же в более распространённые бухты для русских туристов-Дадунхай и Ялонгбей, там инфраструктуры побольше, но и людей очень много, пляж в Дадунхай городской. Рускоговорящие все на море,как и у нас-береговая линия небольшая, напомнило больше Анапу. В нашей бухте не было пляжной блошки, о которой многие писали, а вот в Дадунхай и Ялонгбей на неё жаловались. 😁 Мы поняли, что наша бухта нам нравится больше, меньше людей, спокойнее, в какие-то большие магазины мы ездили в Дадунхай, на такси это не проблема и не очень дорого. А каждый день нам это было не нужно. Когда были на экскурсиях, заходили и в Марриот и в Хилтон и Манго, поняли, что наш отель лучше и по развлечениям и по еде.
Рекомендовать отель можем однозначно. Особенно для людей, которые не любят суету, но и хотят чем-то себя развлечь, не могу сказать, что за 9 дней мы успели разглядеть все даже в самом отеле. Для семей с малышами тоже рекомендуем, скучать не придётся.
20
Viktor R
Дата отзыва: 16 сентября 2025
У нас были лучшие впечатления от пребывания в "Атлантис Саня". Наш номер был очень просторным с панорамным видом на аквапарк и океан. Просыпание к этому мнению само по себе является ярким событием.
Нам понравилось, что в него вошли аквапарк и аквариум. Аттракционы были такими веселыми, а в аквариуме были невероятные виды, которые было увлекательно увидеть.
Ещё одним событием был ужин. Завтрак был предложен в двух ресторанах с таким большим выбором, делая утро угощением. У нас также была возможность насладиться Ossiano, подводным рестораном, где можно пообедать с невероятным видом на море.
Пляж был всего в нескольких минутах ходьбы, и фитнес-студия была топ - выемка, со всем необходимым для нормальной тренировки.
Каждый член курортного персонала был добр и полезен, но отдельное спасибо Фархане, которая вышла за рамки, чтобы мы чувствовали себя комфортно, даже удивляя нас продуманными штрихами и подарками. Она заставила нас почувствовать себя такими личными. Мы обязательно вернемся!
20
julia p
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Остановились на сутки в этом году после посещения аквапарка в прошлом году... Уровень сервиса безупречный, отдельная благодарность батлеру Яне за сопровождение нашего отдыха... Отличный завтрак, идеальный номер, аквапарк и Океанариум... Для детей просто рай!!!
20
janetyiu43
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Это было приятное воспоминание о пребывании в Атлантиде. Сотрудники оперативно восстановили объекты после сильного тайфуна. Номер просторный и вид открыт. Детям основательно нравится аквариум и аквапарк. Мы особенно признательны дворецкому гже Фархане, которая всегда помогает и проявляет инициативу. Спасибо за прекрасное время!
20
Olga Shch
Дата отзыва: 24 августа 2025
Отель с отличным сервисом и русскоговорящим персоналом, что очень важно. Особенно хочу поблагодарить Фатиму за ее отзывчивость и помощь в решении всех моих вопросов. Рекомендую отель как место для прекрасного отдыха.
20
Antonina G
Дата отзыва: 23 августа 2025
Чудесный отель, в очень живописном месте с кучей развлечений, отличным сервисом! Хочу сказать отдельное спасибо нашему менеджеру Нюргуяне, которая предвкушала все наши пожелания, сделала наш отдых по настоящему роскошным🌺
20
Asylzhan T
Дата отзыва: 19 августа 2025
Отель просто супер! Всё очень понравилось: чистые и уютные номера, вкусная еда и отличный сервис. Отдельное спасибо персоналу — детям подарили плюшевые игрушки, это было очень приятно и неожиданно. Отдельно хочу отметить качественную работу батлера Алгыстааны: всегда была внимательной, помогала во всём и сделала отдых максимально комфортным. Все прелести гостиницы и локации отличным образом преподнесла , так что у нас поднялось настроение после долгого пути !Обязательно вернёмся ещё раз!
20
Ахрор Х
Дата отзыва: 18 августа 2025
Незабываемый отдых!) Атлантис роскошен, там есть абсолютно все! Нашим менеджером была русскоговорящая Яна (Нюргуяна), которая была всегда на связи, внимательна во всем! Всегда была готова помочь с любым вопросом!) Спасибо Яне за комфортное проживание в этом отеле!) Делала приятные сюрпризы в виде презента и фруктов!) Рекомендую!)
20
Aziza A
Дата отзыва: 16 августа 2025
У меня было замечательное пребывание в отеле с моей семьей! Все было чисто, удобно, и хорошо - организовано. Отдельное спасибо нашему дворецкому Шахзоду за его исключительную службу — всегда готовы помочь во всем, что нам нужно.
16
Hussein B
Дата отзыва: 14 августа 2025
Очень хороший отель. Очень просторные комнаты. Домработницы были превосходными. Сотрудники ресепшн также были полезны. В отеле для нас назначили дворецкого. Ее звали Фархана. Она была таким великим человеком и очень помогла нам.
20
Линара М
Дата отзыва: 12 августа 2025
Лучший отель, в котором мы отдыхали! Фишка отеля - огромный аквариум в лобби. Аквариумом можно любоваться с разных сторон: из холла отеля, из океанариума, из отдельного ресторана, и даже номеров (премиальных). В стоимость проживания включено посещение аквапарка и океанариума. В отеле много разных ресторанов, магазинов, несколько бассейнов (есть с прозрачной стенкой), выход на пляж.
Уровень сервиса на высоте! Для каждого гостя предусмотрен свой индивидуальный отель-гид, который знакомит с отелем, помогает обустроиться, ориентироваться активностях и который будет говорить на вашем языке. Хочу выразить благодарность нашему отельному гиду Фатиме! Провела экскурсию по отелю, помогла со всеми вопросами: по номеру, с бронью ресторана, обменом валюты и др. Спасибо!
Из минусов отеля: рестораны рано заканчивают работу (самый поздний до 23:30) и высокие цены. Несмотря на минусы, отель рекомендую 100%.
20
Ирина М
Дата отзыва: 10 августа 2025
Отель выбирали для семейного отдыха с ребёнком 10 лет, во время пребывания у ребенка был ДР, нам принесли торт, красиво оформили номер шарами, особенная благодарность Шахзоду, всегда был на связи и оперативно все решал. Все чисто, красиво, жили на 33 этаже, прекрасный вид
20
Tshirt r
Дата отзыва: 29 июля 2025
Я не могу порекомендовать Атлантис Саню! Номер был потрясающим, безупречно чистым, и имел потрясающий вид. Команда стойки регистрации была фантастической — такой полезной, когда у нас были вопросы о нашем маршруте. Наш дворецкий был великолепен, старался из кожи вон лезть, чтобы у нас было все необходимое, даже помня небольшие предпочтения. Аквапарк — обязательное условие — посещение — так весело, и персонал там тоже был отличным, держа все организованным и безопасным. Просвечивает преданность всей команды службе — так вы создаете незабываемое пребывание!
20
Елена М
Дата отзыва: 28 июля 2025
Чудесный отель , в первую очередь благодаря прекрасным и заботливым сотрудникам. Сначала нас встретил Андрей, приветливый, вежливый, с родной речью) затем он бережно передал нас своему коллеге Zaraki, который всегда на связи и готов помочь сделать отдых ещё более комфортным, спасибо ему огромное! Приезжали в день рождения дочери, сделали апгрейд номера, поздний выезд, много подарков и сюрпризов.
20
juji
Дата отзыва: 08 июля 2025
В тот момент, когда я вошёл в Атлантиду, мне казалось, что я вступаю в сон — как в место, где всё слишком идеально, чтобы быть реальным. Отель, несомненно, потрясающий — вид на океан, аквапарк, аквариум... все потрясающе. Но, честно говоря, незабываемой всю мою поездку сделала Елена, сердце отеля. Она не просто часть персонала – она нечто особенное.
Прямо с чека – в ее улыбке я чувствовал себя желанным гостем, как будто я не просто гость, а кто-то, кто ей действительно дорог. Это трудно объяснить... у нее просто есть такой способ сделать вещи личными. Она не просто помогала в делах – она облегчила все, даже не осознав, что мне что-то нужно. Как ты вообще это описываешь?
Мой день рождения, пока я был там... Она удивила меня воздушными шариками, мягкими игрушками из плюша, тортом и свечами... Честно говоря, я была эмоциональна. Дело было не только в подарках, но и в чувстве, стоящем за ними. Как будто кто-то думал о том, как сделать день особенным. Это редкость.
Сам отель, да, это роскошь и все такое, но именно люди Елена особенно придают ему душу. Без нее это было бы просто прекрасное место. Благодаря ей это стало тем, что я никогда не забуду.
Если вы думаете о поездке в Атлантис Саня, просто идите. И если вы случайно встретите Елену, вы получите его. Она из тех, кто превращает отпуск в память, которую вы держите на всю жизнь.
20
Vlada
Дата отзыва: 06 июля 2025
Прекрасный отель, лучший в заливе Haitang bay. Из него не хочется выходить, да мы и не выходили.огромная территория, аквапарк, несколько бассейнов, отдельный пляж, где можно купаться. Отдельно хочу поблагодарить Фатиму, за помощь при заселении, за ее компетентность и профессионализм. Она была с нами на связи все время пребывания в отеле и отвечала на все возникающие вопросы. Спасибо ей большое.
20
Павел Л
Дата отзыва: 04 июля 2025
Останавливались в отеле Атлантис на несколько дней семьёй ради аквапарка, океанариума и классных ресторанов. Отель превзошел все ожидания. Отдельно хочется поблагодарить персонального русскоговорящего батлера Марину, которая помогала нам на протяжении всего отдыха и решала любые вопросы мгновенно. Спасибо за прекрасный сервис!
20
Сергей Филь
Дата отзыва: 28 июня 2025
Атлантис - это огромный современный отель с большим интересным аквапарком и очень красивым океанариумом, множеством ресторанов и магазинчиков для активного отдыха. Порадовал персонал. Особая благодарность русскоговорящему батлеру Алине, которая окружила нас заботой с первых дней отдыха!
20
Виктория Б
Дата отзыва: 28 июня 2025
Отель оставил только положительные впечатления - придраться не к чему, особенно если вы любите аквапарк, как мы, но даже больше зашёл Океанариум, который модно посещать все дни пребывания, как и аквапарк. Отличный отель для компановки, да и для тура тоже, цена-качество. Особая благодарность Батлеру Алине - организовала День Рождение мужа, как никогда нам не организовывал отель, в мы справляемс ДР всегда в отелях 15 лет. Всё четко - по сервису отлично. Завтрак обычный, но зато на територии много ресторанов высокой кухни.
20
Jess F
Дата отзыва: 26 июня 2025
Наша семья из трех человек путешествовала 48 часов из Канады ( Кэнмор ) для посещения курорта и отеля . Благодаря нашему необычайному дворецкому, Елене, что должно было стать прекрасным отдыхом, путешествие превратилось в поездку всей жизни. С самого первого же момента нашего приезда Елена вышла за рамки, чтобы сделать наше юбилейное торжество особенным — она удивила нас красивым фруктовым блюдом и продуманными подарками, обеспечив каждую деталь совершенством. На каждый вопрос и просьбу отвечали даже в свободное от работы время .
Её служба была не только профессиональной, но и личной. И доброта превратила великое путешествие в незабываемое, оставив нам необычайные воспоминания. Она относилась к нам как к семье, и благодаря ей мы ушли не просто с чудесными воспоминаниями, но и с искренней эмоциональной связью с Атлантидой. Вид , еда и номер , обслуживание номеров, все было идеально, и мы никогда не чувствовали себя так благодарны и комфортно на курорте . Мы объездили так много стран, и Атлантида является лучшей из них.
Когда мы проверили отель , мы пошли попрощаться и все мы чуть не заплакали. Мы хотели бы также выразить нашу признательность ей и всем сотрудникам за содействие формированию культуры, в которой возможен такой высокий уровень совершенства.
Мы будем дорожить этой поездкой вечно и не можем дождаться возвращения!
Мы надеемся, что усилия Елены будут отмечены — она — сокровище! И плюс она такая красивая тоже.
Искренне,
20
Анастасия Ч
Дата отзыва: 26 июня 2025
Отель нам очень понравился, чистый , красивый , вкусный! Отдельное спасибо батлеру Алине ! Встретила , заселились, всё рассказала , показала! Очень милая девушка!
20
Ирина П
Дата отзыва: 22 июня 2025
Прекрасный отель! Даже тайфун не испортил впечатление, хотя это, конечно, не позволи в полной мере насладиться всей инфраструктурой отеля. Особенно радует наличие русскоговорящего персонала. Нас встретила Фатима, помогла с заселением (мы приехали раньше 15-00), мы обменялись контактами и все последующие дни писали о просьбах и узнавали новости по вотсап, очень удобно и оперативно. Фатима отвечала тут же , впечатление что 24 часа работает ))) вообщем ищите сразу ее и ваш отдых будет под качественным контролем ))) мы Чувствовали себя главными гостями отеля! Берите заранее ужины-это гастрономический восторг !
20
Ольга М
Дата отзыва: 21 июня 2025
Очень хочется оставить отзыв о лучшем отеле на Хайнане!
За время отпуска на этом острове нам удалось побывать в трех отелях. Атлантис несомненно занял первенство! Масштабы впечатляют!
Останавливались на 2 ночи. В итоге 3 дня плескались в аквапарке, ходили в океанариум. Завтраки превосходные! Просто не передать. В ресторанах и фуд-корте все пальчики оближешь.
Особенно хочется отметить работу девушки Фатимы! Как только мы переступили порог отеля, она сразу поприветствовала нас, разместила, и сопровождала на протяжении всего пребывания! Все вопросы по навигации, времени работы, достопримечательностях, все подсказывала сиюминутно. Очень облегчает пребывание в Китае русскоговорящий персонал. Ей отдельная благодарность!
Вспоминаем с теплотой! Вернемся обязательно ❤️
20
Александр С
Дата отзыва: 21 июня 2025
Замечательный отель. Потрясающий аквариум и шоу. Супер, что есть аквапарк - наверно лучший на всем острове. Клубная концепция очень порадовала: отдельный ресторан, никаких очередей, весь день можно перекусить, а вечером еще и коктейли, вино и пиво наливают, но самое главное есть русскоязычный ассистент ибо с китайцами общаться то еще развлечение. Ассистенту Алине отдельное спасибо и низкий поклон. Она очень помогла разобраться со всеми делами не только в отеле, но и рассказала, что можно посетить за территорией. Если бронируете клубный вариант - требуйте Алину!!!
20
Жанарыс А
Дата отзыва: 17 июня 2025
Сегодня приехали в отель. Всё на очень красиво. Спасибо Алине за гостеприимный подход и за игрушки, фрукты. Желаем плодотворный работы Алине❤️
20
Астромагнат Б
Дата отзыва: 15 июня 2025
Самый лучший отель на Хайнане, где говорят по-русски, что безумно ценно! Спасибо огромное Фатиме за поддержку и ответы на все вопросы. Отдыхали с семьей, сын в восторге от аквапарка и сервиса)) незабываемый опыт))❤️ Вкусный чай в кафе Chagee, великолепный завтрак, хороший шоппинг, все, что нужно не выходя из отеля))
20
Дмитрий В
Дата отзыва: 13 июня 2025
Все,очень понравилось!!! Большое спасибо,менеджеру по работе с персоналом Zaraki.Очень внимательный и отзывчивый молодой человек,готовый всегда помочь и ответить на любой интересующий вопрос. Лично нам,помог разобраться в отеле и все подробно обьяснил.
20
Ageeva S
Дата отзыва: 08 июня 2025
Отдыхали отеле в июне 2025. Отель очень понравился, большая ухоженная территория, много развлечений как для взрослых, так и для детей, большой выбор еды. Отдельное спасибо Батлеру Алине, очень отзывчивый и заботливый сотрудник. Больше спасибо ей за приветственные подарочки, ребёнок доволен.
20
Андрей Г
Дата отзыва: 07 июня 2025
Отличный отель. Приезжаем уже не первый раз. Отдыхали семьей с родителями и детьми. Все очень понравилось. Постараемся еще вернуться. Отдельное Спасибо Батлер Алине. Всегда была на связи и оперативно помогала решить любые наши вопросы.
20
Oscar C
Дата отзыва: 07 июня 2025
Все замечательно, Алина - хороший помощник. Люблю окружающую среду, энергию, еду, пляж, просто практически все здесь. Дефо придет в следующий раз! Xddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd
20
Freedom34368186264
Дата отзыва: 29 мая 2025
Потрясающе! Это мой лучший выбор, выбрать отель Атлантис для празднования дня рождения моего мужа. Все было невероятно. Особенно, очень ценила нашего дворецкого Алину, которая была с нами на каждом этапе нашего пребывания, и помогала нам по мере необходимости. Она очень добрая. Спасибо за прекрасное времяпрепровождение.
Шоу в океанариуме очень потрясающее. Аквапарк и бассейн очень хорошие.
20
Арташес
Дата отзыва: 18 мая 2025
Очень отзывчивый персонал ! К нам сразу подошла русско говорящая девушка с ресепшина и провела нас на люксовый ресепшн ! Быстрая реакция на все наши просьбы ! У подруги был день рождения отель организовал тортик и свечки и фрукты ! В целом все очень понравилось !
20
Галина П
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отель большой и очень красивый.
Завтраки разнообразные и очень все вкусно.Гостей на завтраке очень много,но очередей не было,персонал моментально все убирал и обслуживал.Тоже самое касаемо и обслуживания номеров,не смотря на огромное количество номеров (1314) убирались качественно и даже подготовка ко сну была.Очень благодарны нашему Батлеру Шахзоду,всегда был на связи,ориентировал по всем возникающим вопросам и подарил приятные подарки)
8
Alandalian666
Дата отзыва: 11 мая 2025
Переполненные, шумные, неуправляемые дети. Если вы из западной культуры лучше избегать. Варианты завтрака в основном китайская еда, которая для якобы международной сети отелей была разочаровывающей. Закончились круассаны за час до закрытия. Нет апельсинового сока. Комната средняя. Никаких стульев на балконе! Так какой смысл иметь балкон? Я много раз посещал Санью и обнаружил, что стандарты отеля ниже среднего по сравнению с другими городами Китая. По моему опыту отели Kempinski предлагают звериное качество, если вы европеец. Я остановился в Атлантисе в Дубае, который был превосходным и намного превосходным во всех отношениях. Может быть, руководству "Саньи Атлантис" стоит пойти туда и научиться делать это правильно!
20
Максим
Дата отзыва: 01 мая 2025
Отель Atlantis Sanya оставил у нашей семьи самые яркие впечатления! Это действительно рай для отдыха с детьми – здесь есть все для комфортного и насыщенного времяпрепровождения.
✅ Мы жили в номере с видом на океан. Номер был просторный, чистый, с качественной мебелью, изысканной косметикой и ежедневным пополнением мини-бара.
✅ Потрясающий аквапарк и океанариум – вход включен в стоимость проживания!
✅ Вкуснейшее питание – завтраки (шведский стол) с огромным выбором блюд.
✅ Идеальная чистота и инфраструктура – бассейны, пляж с белым песком, SPA-зона – все на высшем уровне.
Особая благодарность сотруднице отеля Фатиме!
Фатима – русскоговорящий менеджер, которая помогла с заселением, подробно объяснила все возможности отеля и всегда оперативно решала любые вопросы через WhatsApp. Ее внимание к деталям и искренняя забота сделали наш отдых по-настоящему комфортным. Спасибо огромное за профессионализм и теплый прием!
Оценка: 10/10 – обязательно вернемся снова! 🌊✨
P.S. Для тех, кто сомневается – Atlantis Sanya действительно оправдывает свою репутацию одного из лучших отелей Китая!
20
Chloe Y
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отдельное спасибо нашему дворецкому Шахзоду за то, что он хорошо заботится о нас во время нашего пребывания. Он был полезен, он сумел организовать нам багги для стариков, которые не могут далеко ходить, он предложил услуги беллбоя и убедиться, что мы все время в порядке. Он всеми силами старался выполнить все наши просьбы.
20
Tourist31718248173
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Достойный отель. Чисто, вкусно, круто, красиво, интересно. Дети в восторге. Оригинальные водные атракционы достоины уважения. Аквариум восхищает.
Сервис на высоте. Персональные менеджеры, такие как Шахзот, делают отдых более комфорным, причём, стараются от души, а не за чаявые.
20
Chernyagin Oleg B
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Отдыхали семьей 3 ночи.
Все довольны 👍
Аквариум на разок.
Аквапарк два дня плотно дети играли.
С шоу - хорошее, на раз.
Территория отеля с пляжем 👍
Вечером ходили погулять и поесть до торгового центра Хаят. Минут 20 пешком.
Нас сопровождал Шахзод - спасибо, все отлично 🤝
16
Antonia
Дата отзыва: 06 марта 2025
Я только что остался в Атлантис Саня на прошедших выходных. Это было отличное пребывание, персонал был доброжелательным, собственность была хорошей, чистой, и хорошо заботились. Номера были потрясающими и один из них самый чистый я останавливался в Китае. Кричать Елене Ху она была огромным подспорьем во время моего пребывания и очень разбиралась в собственности и о Сане в целом. Моей единственной проблемой было не так много вариантов западной еды для тех, кто не ест говядину. Но, заказ в 外卖 был легким решением, хотя это было не так много вариантов. В целом отличный выезд!
20
IN-JOONG H
Дата отзыва: 04 марта 2025
Мы останавливались в отеле Атлантис на Хайнане с 22 по 24 февраля , и наши впечатления были действительно исключительными. Аквапарк и различные объекты (аквариум и т.д.) были выдающимися, и моя семья провела невероятно приятное время.
Как большая семья, путешествующая с тремя детьми, мы очень ценили теплое и профессиональное гостеприимство персонала. Все были невероятно добрыми и сговорчивыми, что делало наше пребывание еще более приятным.
Отдельного упоминания заслуживает Елена, которая с удивительной эффективностью решала неожиданные ситуации, в том числе разрешала проверку - в вопросах, вызванных ошибкой турфирмы и оперативно помогала нам, когда мы потеряли ключ от номера во время пользования аквапарком.
Благодаря ее быстрому и профессиональному ответу мы смогли в полной мере насладиться временем, проведенным в отеле.
Без сомнения, если мы снова посетим Хайнань, мы обязательно остановимся в отеле Атлантис
20
Тимур Б
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Я был там с Семьёй один - ночь, чтобы посетить Аквапарк и потерянные сокровища океанариум. Обслуживание и гостеприимство замечательные!
Елена Ху была нашим личным дворецким и проделала потрясающую работу.
На каждый вопрос был дан ответ, и вопрос был решен вовремя и профессионально. Мы обязательно вернемся сюда на более длительный срок.
20
Вячеслав З
Дата отзыва: 24 января 2025
Я только что вернулся с семьёй из незабываемого отдыха в отеле Атлантис, и у меня просто нет слов, чтобы описать, как мне повезло посетить это место! Были в ноябре первый раз просто в аквапарке, а сейчас решили уже как постояльцы пожить. Это небо и земля, рекомендую хотя бы на пару дней остановиться как постоялец, а не приехать просто в аквапарк.
Невероятный аквапарк подарил нам массу веселья и адреналина. Каждый день был полон новых впечатлений и ярких эмоций. Номер просто эталон для других отелей. Но особенно хочу отметить русскоязычных батлеров, которые сделали наше пребывание поистине комфортным! Их внимание к деталям и искреннее желание помочь создали атмосферу уюта и комфорта.
Квалифицированные специалисты Марина Эйсмонт и Эмилия Токранова всегда были рядом, готовые решить любые вопросы или просто подсказать лучшие места для отдыха и развлечений. Так же они очень оперативно помогли решить вопрос с проражей наших халатов в аквапарке. Благодаря их поддержке мы чувствовали себя как дома и не пропустили ничего из насыщенной программы! Атлантис стал не просто отелем, а местом, куда хочется возвращаться снова и снова.
P. S. Хотел приложить фото к отзыву и нашёл только при заезде своё фото на балконе, а потом было просто не до фотографий - калейдоскоп приятных впечатлений! Фейерверк эмоций и довольная вся семья и дети и родители
20
Sophia C
Дата отзыва: 19 января 2025
Наше недавнее пребывание в Atlantis Sanya было поистине восхитительным, и во многом этот замечательный опыт был получен благодаря Елене, менеджеру стойки регистрации. Она пошла дальше и сделала все возможное для того, чтобы все аспекты нашего визита были плавными и приятными. От теплого приема на чеке - до внимательной помощи на протяжении всего нашего пребывания, Елена поистине явилась примером прекрасного гостеприимства. Удобные удобства отеля добавляли очарования, но именно забота и внимание Елены к деталям сделали нашу поездку незабываемой. Мы глубоко признательны ей за ее усилия и настоятельно рекомендуем Атлантис Саня за фантастический опыт!
20
Ganzorig B
Дата отзыва: 14 января 2025
Мы останавливались на этом курорте с нашими 2 дочерьми, и это был один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. По прибытии в отель нас приветствовала Елена Ху, и она зарегистрировала нас, и она сделала наше пребывание таким приятным. Она помогала нам всякий раз, когда нам что-то требовалось, и делала все возможное. Спасибо, Елена.
20
IgorKirillov
Дата отзыва: 12 января 2025
Если вы хотите поплавать в море - Вам не сюда. В море просто не пускают. Бассейны хорошие, но под строгим присмотром охранников. Аквапарк гораздо меньше и слабее дубайского. Но еда - просто супер. Отличное разнообразие и качество. Номера современные и удобные. Отель отличный, но запрет на купание в море - поосто бред.
4
Philipe Elwin
Дата отзыва: 01 января 2025
Я забронировал столик на январь. По состоянию здоровья мне пришлось отменить встречу. Отмена брони была произведена более 20 дней назад, возврат денег не производится! Только обещания. Через неделю, через 10 дней... И ничего. Очень жаль, что персонал отеля такой. Я ожидал больше порядочности и честности.
20
Максим К
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Мы останавливались в отеле "Атлантис" и остались под большим впечатлением! Особую благодарность хотим выразить сотруднику Шахзоду, который проявил невероятный профессионализм и отзывчивость. Он помог нам вернуть потерянный багаж и документы, а также оказал поддержку во многих других вопросах. Его внимательность и готовность помочь сделали наше пребывание в отеле гораздо комфортнее.
Сам отель впечатляет своими удобствами. Нам особенно понравились океанариум, аквапарк и частное выступление, которые оставили незабываемые эмоции. Для детей были предусмотрены паровозики, что стало настоящим развлечением для всей семьи. Бар и общее отношение персонала к своей работе также заслуживают самых высоких оценок.
Мы остались в восторге от сервиса и определённо будем рекомендовать "Атлантис" друзьям и знакомым!
20
JudyOswestryUK
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Номер был большой и удобный с разумным видом на море. Рисунок этого места – предусмотренные мероприятия, нет причин покидать комплекс, если вам не нравится! Аквариум и аквапарк предлагают бесплатный доступ в течение всего вашего пребывания, Аквариум был намного лучше, чем мы ожидали , даже наслаждались сырные плавания русалки / танцы! Хороший выбор различных морских обитателей, единственным минусом является ограниченный перевод объяснений на английский язык. Но есть и такие. Аквапарк был хороший, даже вроде как наслаждался ужасающими аттракционами! Для гостей отеля предоставляются полотенца. Единственная проблема, которую мы обнаружили, это то, что мы не могли получить доступ к шкафчикам, так как у нас нет Alipay и т.д., так что мы просто должны были доверять китайскому чувству честности и заворачивать телефоны в полотенца, когда мы оба ездили вместе - некоторые требуют 2 гонщика, так что не могли принимать его по очереди! Баффетт предоставлен хороший и разнообразный также включает пиво и вино, поэтому получается хорошей ценностью, как другие рестораны в комплексе дороже. Нам посчастливилось включать его каждую ночь на “бронирование” сайта в качестве сделки – хорошо того стоит! Они не предоставляют трансферный автобус аэропорта , но есть один, который высаживает вас в отеле, если вам требуется, спуститься вниз в аэропорту и спросить в автобусной кассе . Возвращение такси в аэропорт.
20
Martin
Дата отзыва: 02 декабря 2024
Абсолютно превосходный курортный отель, отдельное спасибо Леону и Ванессе за то, что сделали наше пребывание очень особенным. В Атлантиде не в чем упрекнуть и все похвалить. Понравился номер на 45 этаже и потрясающий вид. Тики салон и бар и колумбийская группа из четырех человек. Аквариум глубиной 11 метров и обычная обувь для русалок изысканны. В общем, настоятельно рекомендуем, и мы вернемся.
20
Elena K
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Отличный семейный отель со множественными развлечениями включая шоппинг 🤩
Европейских туристов практически нет, одни китайцы. Первый этаж наполнен постоянно людьми , так как многие приезжали только в аквапарк и океанариум , но площадь отеля настолько велика , что это совсем не мешало нашему отдыху. Все было более чем комфортно. Нас встретили в приватной зоне, мы не стояли очередь на ресепшен , закрепили за нами Батлера по имени Леон , самый лучший Батлер. Большая ему благодарность , что сделал наш отдых максимально комфортном , его подсказки и помощь оказались бесценными! Было похоже , что Английский из персонала знает только он 😅
В отеле есть аквапарк, океанариум, множество кафе , ресторанов (как a la carte так и шведский стол) , караоке, игровые автоматы , кинотеатр , игровые комнаты, минимаркет, спа и тд.
У нас был включен Imperial club на 48 этаже, мы могли пользоваться им на завтрак, обед и ужин. Завтрак отличный , нет к сожалению только рыбы. Обед и ужин - закуски , из полноценных блюд только два : лапша с овощами/мясом , рис с овощами/мясом. На завтрак мы так же могли ходить на общий этаж где кушали все остальные гости но там европейской еды минимум , а муравейника максимум. Обед заказывали room service в номер или на бассейн( шикарный куриный суп в room service, рекомендую). Ужинать ходили в различные местные рестораны, везде вкусно обязательно стоит попробовать. Днем в бассейне никого практически нет, большинство китайцев не загорают. Мы снимали семейную террасу (приватные зоны в бассейне) и у нас получалось , что большой бассейн только наш, так как местные выходили в 17/18 часов , когда мы уже шли в номер. Номера хорошие , есть видимость того что отелю около 6 лет , но это незначительно. Шикарная косметика, фен Дайсон и выключенный мини бар с ежедневным пополнением.
Что касается шоппинга мы привыкли, что в отеле обязательно будет дороже из-за аренды и других причин, но на удивление , нет, цены такие же как и в тц, а если спросить скидку , еще и скидку сделают от 10 до 20 процентов.
Аквапарк классный , не супер огромный, но каждому возрасту , включая малышей и взрослых найдутся развлечения. Океанариум очень большой множество различных обитателей, шоу программ и услуг по водным ныряниям (дайвинг , снорклинг, плавание с дельфинами/белугами).
Я попробовала дайвинг, цена за час 980 юаней - 14 тыс рублей 🔥!
Отель в который мне хочется вернуться и попробовать то, что не успели :)
если нужен трансфер пишите , пришлю контакт трансфера на шикарном китайском минивэне! 😉
20
Joe Magic
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Роскошный отель с отличными шоу и водными мероприятиями. Лучшая ценность для семьи с детьми. Забронировать номер с доступом в клуб обязательно. Обслуживание и ведение жилищного хозяйства выше среднего. Wi-Fi беден перерывами. Расположение разумно близко к торговому центру стриптиз и торговому центру duty free.
20
Dmitry1967
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Отличный отель! Наша семья 2 взрослых и 2 ребенка прекрасно провели время в аквапарке - в ноябре народу оказалось не много (в отличие от дубайского аналога). Есть китайская сецифика (как без нее?) - персонал в аквапарке тотально не говорит на английском и любой вопрос превращается в квест )) шикарный номер с отличным видом и очень удобными кроватями!
Хочется отметить отличную работу менеджера на ресепшен - Elena Alexandra Hu, которая неоднократно нас выручала и была постоянно на связи.
20
geo k
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отель был потрясающим хорошим расположением. Здесь даже есть центр покупки. На подарок нам подарили пушистого кита. Они смотрят был хорошим, много бассейнов и действительно хорошее обслуживание весь персонал там был очень хорошим.
Очень рекомендую вам прийти🤑🤑🤑😐
20
Camila R
Дата отзыва: 28 июля 2024
Мы отлично провели время в этом отеле. Так удобно быть связанным с аквапарком. На нижнем этаже есть несколько отличных ресторанов, и бесплатный проездной аквариума был так весел для всей семьи! У нас был очень хороший отдых, и наш дорогой менеджер Симран Жимир был на 100%. Она была такой полезной и доступной все время, что нам было нужно. Она сделала наше пребывание намного проще и приятнее. Мы обязательно вернемся в будущее!
20
Stewartli
Дата отзыва: 01 мая 2024
5-звездочный опыт в отеле Atlantis! Мы останавливались с 27 апреля по 1 мая 2024 года.
Персонал, особенно Эмма Фу, наш дворецкий, обеспечил безупречное обслуживание от начала до конца.
Она помогла нам с каждой деталью, обеспечив незабываемое и романтическое празднование дня рождения для меня и моей жены.
Отель был исключительно чистым, а еда в клубном ресторане была превосходной. Кроме того, доступ в захватывающий аквапарк Aquaventure был неограниченным, что делало наше пребывание еще более приятным.
Ищете ли вы романтический отдых или семейное приключение, отель Atlantis подарит незабываемые впечатления. Настоятельно рекомендуется!
8
Andrew B
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Расстроенный! Регистрация прошла медленно и ОЧЕНЬ плохо, мы купили пакет, но нам сказали, что они его отменили. Доплатили за вид на море, но получили вид на сушу. Завтрак был вполне нормальный, хотя меня устраивает китайская еда. В целом кажется, что после Covid они предприняли усилия по сокращению расходов, и низкий уровень обслуживания очевиден. Служба уборки номеров была хорошей.
20
Anonymous A
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Мы прекрасно провели время, остановившись на 3 ночи. в Атлантиде. В стоимость проживания входит бесплатный многократный пропуск в прилегающий аквапарк, аквариум, ежедневно пополняемый мини-бар, тапочки и очень щедрая бутылка воды.
Этот отель огромен. Прием прошел быстро и оперативно. В целом сотрудники были дружелюбны и полезны. и вы можете найти его практически на каждом углу! !
Завтрак был праздником! Было несколько станций западной и азиатской кухни, включая множество десертов, выпечки и большой выбор мороженого.
Из номеров обычно открывается вид на воду. Номера очень удобные, современные, щедрые, с детскими халатами, зубными пастами и другими удобствами.
Люди здесь почти везде носят бесплатные халаты и тапочки.
Бассейны и пляжи находятся в 5 минутах ходьбы.
Это был отличный отдых
Повеселились и снова почувствовали себя ребенком, катаясь в аквапарке! !
16
Carlos
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Нам очень понравилось Все было хорошо, за исключением части общения, с которой мы действительно боремся, в противном случае я даю 5 звезд, но я обязательно вернусь, если они наймут больше международного персонала, потому что они облегчат нам жизнь.
20
Beauty O
Дата отзыва: 11 августа 2022
Больше всего мне понравилась поездка с семьей в аквапарк. Даже во времена Covid-19 здесь отличное обслуживание клиентов, приятный ресторан и аттракционы в аквапарке. Я посещал несколько раз за последние несколько лет, и это было потрясающе?
20
Lena G
Дата отзыва: 18 июля 2022
Это был наш второй отдых на курорте, и он снова оправдал все наши ожидания! Для такого большого отеля стандарты обслуживания были чрезвычайно высокими, и всегда был кто-то, кто мог бы нам помочь. Провели пару дней в аквапарке - всегда в радость! Совет — идите, как только парк откроется, и сначала прокатитесь на всех популярных аттракционах, так как они очень заняты!
Мы также посетили C Theatre Show — настоящее зрелище, в котором есть чем заняться и где детям будет чем заняться. Наш опыт подводного плавания с дельфинами был тем, что мы не забудем - обязательно для семей. Lost Chambers очень хорошо поддерживается, и мы провели несколько хороших часов в аквариуме.
Заслуживают внимания, конечно, рестораны - мы обедали в Netsu (вкусный японец!), Crab Kitchen с его самой удивительной азиатской платой за проезд, которая доставила нас домой, а также Break Street Kitchen и Food Court. Отличный выбор блюд для всей семьи.
Называть этот курорт просто отелем было бы несправедливо, поскольку Atlantis — это приключение в одном лице. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться, и мы очень рекомендуем его всем семьям, которые ищут удивительный семейный отдых!
12
Yuxin D
Дата отзыва: 31 июля 2021
Один из худших семейных отелей, в которых я останавливался, хотя объект довольно новый.
1, салона нет. . . это еще одна служба общественного питания, работающая на двух разных этажах отеля. . . длинные очереди, чтобы войти, люди не уходят после финиша. . . это кошмар!
2 , за ночь в тысячу долларов вы ожидаете удобные тапочки. . . мы получили хорошо изношенные эластичные пары. . .
3 , везде очереди очень длинные. . . это ожидается от CNY, но лучший сервис в это время года?
4, во всем отеле нет ведерка со льдом, в которое можно вместить бутылку вина. . .
5, мог бы найти место, чтобы повесить пальто в гостиной. . . В самом деле. . .
Честно. . . хороший отель. . . хороший парк развлечений. . . но вокруг нет еды, которая была бы приличной с точки зрения кулинарного вкуса. . . все закрывается. . .
4
marty o
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Остановившись в Atlantis Dubai, я забронировал Atlantis Sanya, ожидая того же стандарта. Как же я ошибался. Персонал просто скажет вам нет, если они не говорят по-английски. Все занимает гораздо больше времени.
Рестораны полностью забронированы, так что не надейтесь там поесть. Шезлонги нельзя переставить. Дежурный менеджер обещает, что их можно будет переместить, просто позвоните по ноль, если у вас возникнут проблемы. На следующий день мне говорят обратное. Так расстраивает и совсем не расслабляет время.
20
Philippe A
Дата отзыва: 01 апреля 2021
С момента прибытия и до конца мы прекрасно провели время в Atlantis Sanya. Я зарегистрировался на день рождения-сюрприз моей жены, и я должен сказать, что весь персонал был очень внимателен в создании отличного опыта. Аквапарк был очень организованным, чистым, и, несмотря на загруженность, персонал был очень активным и любезным. Все впечатления от еды и напитков также были отличными. Молодцы все сотрудники и руководство! Спасибо
20
Felicie L
Дата отзыва: 28 декабря 2020
Мы провели полдня в Atlantis Aqua Adventure Oc an Park в Санье и прекрасно провели время. Там не было многолюдно, очень чисто, персонал был очень эффективным, и нам всем было очень весело на аттракционах. Также было очень удобно иметь кабину в качестве базы для размещения всех наших вещей.
20
Olivia SH
Дата отзыва: 09 декабря 2020
Мы посетили Atlantis Sanya с 5 по 8 сентября 2020 года и прекрасно провели время. Поездка была на мой день рождения, о котором мой парень рассказал на курорте, и каждый сотрудник, которого мы встретили, сделал его особенным. Команда здесь действительно сделала все возможное. Мы прибыли в комнату, полную воздушных шаров и лепестков роз – какая мечта!
У нашего номера был прекрасный вид на залив и аквапарк; бассейны отеля были расслабляющими, тихими и чистыми; сам аквапарк был НАСТОЛЬКО веселым; C Show было впечатляющим, и варианты питания были довольно разнообразными. Нигде не было людно, но в этом месте все еще царила живая атмосфера. Лаундж Imperial Club предлагает прекрасный вид за завтраком, а закат (с видом на сушу) во время «счастливого часа» — идеальное завершение дня. Мы не проверили послеобеденный чай, потому что я не мог заставить себя покинуть аквапарк днем, но я уверен, что это тоже здорово.
Выдающимся рестораном для меня был гриль Гордона Рамзи. Еда была вкусной - стейки отлично прожарены. У меня также был кокосово-шоколадный торт, я думаю, и это было восхитительно. Вы уже знаете это, но просто напоминание: не наедайтесь хлебом. Это очень вкусно, но мой парень сделал именно это и не смог доесть свой стейк. Полтора стейка для меня — лучшее блюдо на день рождения, которое я мог бы пожелать.
Я совершенно забыл имя менеджера, но он был таким милым и дружелюбным, мы с ним мило побеседовали. Он даже вспомнил нас, когда мы зашли на следующий вечер выпить коктейль. Я бы порекомендовал эспрессо мартини.
Другие сотрудники, которых я хотел бы упомянуть, это Дракон, который сделал нашу регистрацию и нашу комнату идеальной; Алекс, который показал нам окрестности, организовал угощение на день рождения и присматривал за нами все выходные; и Хелен из тики-бара у бассейна, которая так усердно работала, но все же находила время вспоминать нас и разговаривать с нами каждый вечер. Большое спасибо всем вам.
Учитывая текущую ситуацию, путешествия — это не то, чем мы смогли насладиться в этом году. Однако этот 4-дневный визит в Атлантиду был именно тем побегом от реальности, который нам был нужен. Полет из Шэньчжэня занимает менее часа, и отель предлагает трансфер от/до аэропорта. Идеально подходит для отдыха от города.
20
Julien D
Дата отзыва: 24 ноября 2020
Мы семья из 4 человек с двумя мальчиками 10 и 12 лет и отправились в однодневную поездку в аквапарк Atlantis Sanya. Мы отлично провели время с семьей.
Парк очень хорошо управляется и очень уникальные слайдеры - нигде больше не видел ничего подобного - и мероприятия обычно рассчитаны на 1 / 2 / 4 человека. . . что было здорово для нас, чтобы насладиться как семья.
Нам также очень понравился выбор ресторанов. Еда была отличным соотношением цены и качества и с достаточным количеством вариантов, чтобы угодить всем в семье.
И последнее, но не менее важное: безопасность действительно высока, мы чувствовали себя в безопасности.
Обязательно вернусь и сделаю это ежегодным визитом!
20
KodoDrummer
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Красивый курортный отель. Мы посетили бизнес-конференцию. Обслуживание на всей территории отличное, как и в отеле. Я много раз останавливался в Atlantis Paradise Island; это так же хорошо, если не лучше, потому что это новее. Люблю просторный номер с видом на море и все варианты питания.
20
Assaf S
Дата отзыва: 17 августа 2020
Абсолютно потрясающий отель со всех сторон! Мы останавливаемся на 1 неделю и наслаждаемся каждой минутой нашего пребывания там (обычно мы очень разборчивые клиенты!). Такие удобства, как аквапарк, аквариум, спа, бассейны, превзошли все наши ожидания! ! ! ! Персонал сделает все, чтобы наше пребывание было прекрасным! !
20
Dimitri
Дата отзыва: 15 июля 2020
Мы провели день с семьей и детьми (3 и 7 лет) в аквапарке и аквариуме и отлично провели время.
Можно спокойно провести там день или два!
Международные стандарты.
Очень хорошие и увлекательные горки в аквапарке.
Белухи в аквариуме тоже обязательны.
12
Sanyaddict
Дата отзыва: 12 июля 2020
Входной билет для детей от 90 см до 1 года. 22 м - это слишком дорого по сравнению с тем, что они могут сделать на самом деле. Они могут поиграть на водной площадке, поплавать в бассейне с волнами и покататься по реке, вот и все. Ресторанный дворик невзрачный, в основном это китайские блюда. Шкафчики стоят 20 юаней за маленькие, 30 юаней за большие, полотенца также можно арендовать, поэтому я советую взять с собой водонепроницаемый чехол для мобильного телефона, если вы хотите фотографировать в парке, полотенца и шлепанцы с собой, а остальное оставьте. в шкафчиках. Еда в парке запрещена, только вода.
4
TTH
Дата отзыва: 18 апреля 2020
Процесс регистрации очень медленный, и сотрудники не знакомы со своими обязанностями. Также их отношение к обслуживанию не очень хорошее. Многие люди ждут регистрации на рейс, но у них мало мест в холле. Некоторым гостям нужно стоять там в ожидании. В 4 часа дня мне нужно ждать уборки комнаты. Так плохой опыт! ! !
Это хорошо для опыта в аквапарке.
16
Жела'нова
Дата отзыва: 28 января 2020
Главное, с чего стоить начать, это совет: - "Хорошо выбирайте время года для поездки в этот отель, ибо от погоды очень зависит функционирование отеля"
Мы были в декабре, было прохладно, а вода совсем ледяная; из - за этого были закрыты почти все бассейны (шикарные большие, но не зайти). Нет ни одного бассейна с подогревом, даже в аквапарке, это печально.
Отель не дотягивает до заявленного уровня, к сожалению. Борясь с излишним потреблением в стране, в номере решили не класть даже ватные диски, а у нас был даже не самый простой номер, а клубный. Номера хорошие, но у нас была сломана дверь в санузел, можно сказать её не было, ужас....хороший вид, особенно на высоких этажах (20 ), просторный балкон.
Для клубных номеров есть КЛУБ, и переплатить за номер ради этого определенно стоит! В часы закусок хорошо кормят, а напитки в течении дня в свободном доступе. Есть 2 основных ресторана (Китайской кухни и международной). Рестораны - это особый пункт....по порядку.
- кормят не очень, даже в якобы международном ресторане еда расчитана на китайцев....
- если вы с детьми, будьте готовы к тому, что ребенку практически еды не выбрать, все либо острое, либо в панировке, либо впринципе не понятно из чего сделано.....
-в китайском ресторане не думая надо заваривать китайский самовар, потому что много сырых ингридиентов и вы можете себе приготовить что хотите и как хотите сами и под каким вам удобно соусом. И это впринципе классная процедура для семьи )))
- персонал в ресторане сомнительный, спасибо ребятам индийского происхождения, ибо только они действительно работали и помогали.....посуду грязную не убирают со столов вообще пока человек не уйдет, ты ешь рядом с горой посуды, даже если ты кого то подзовешь, тебя услышат, но не подойдут!
Китайцы впринципе не понимают что такое качественный сервис, и даже в отеле такого уровня....почти никто не разговаривает на английском, вместо того, чтобы помочь, они руками разводят, что не понимают и уходят. Если в баре люди европейской внешности подходят первые, а потом китайцы, 100% что обслужат сначала всех китайцев, а потом тебя....и так во всем, что касается сервиса. У нас было 2 номера забронировано, подтвердили, что сделают "коннект", но когда мы приехали семьей, оказалось, что наши номера отдали китайской группе, и типа "скажите спасибо, что на одном этаже"
У туроператора купили ужины (так дешевле, чем на месте), и первый вечер разбирались с тем, что нас не пускали на ужин, потому что у них в компе не было забито, что оплачено, хотя в ваучере стоит это и отель подтвердил....и если бы не единственная русская девушка в отеле, не известно как бы мы это решали, даже она (сотрудник отеля) разбиралась с этим час......
Самое хорошее в этом отеле - это Lost Chambers !! Это великолепный океанариум, жить в отеле совсем не понравилось, но вот океанариум - сказка, даже те, кто был в Дубае, будут приятно удивлены ) но по нему отдельный отзыв напишу
Аквапарк классный, и для детей всех возрастов и для взрослых, прям советую, для тех, кто проживает - вход свободный. Еда дорогая в аквапарке, но это, наверно, везде так, просто надо быть готовыми. По нему тоже отдельный отзыв ;) Но в холодное время там делать нечего, ничего не подогревается.
Мы жили всего 4 дня, нареканий масса....если кто то был в Дубае, то сюда только расстраиваться, а если только планируете, то сначала сюда, а потом уже туда )))
20
Kash M
Дата отзыва: 17 января 2020
Посетили в ноябре. 2018 на неделю в семье из 4 человек (2 детей, 8 и 5). Отель красивый от лобби до номера, мы остановились на высоком этаже с видом на океан, но не на стороне аквапарка. Много бассейнов, в которых можно купаться, и великолепный аквапарк, хотя и не такой большой, как на Багамах и в Дубае (я останавливался в обоих отелях тоже несколько дней). Не все сотрудники могут говорить по-английски, но обычно они могут выследить менеджера, который знает. У нас была проблема с нашей комнатой, и она была решена, и нам дали некоторые дополнительные бесплатные привилегии в качестве утешения. Наше бронирование включало завтрак "шведский стол" в Saffron, нашем сервере в течение нескольких дней (девочка из Непала, я не узнал, что ее имя было восхитительным!). Также обедал в Bread Street Kitchen (Gordon Ramsay) и Tang (китайский), тоже очень хорошо, но дорого! У нас также был доступ к имперскому клубу на завтрак, обед и ужин в те дни / ночи, которые мы не ели в других ресторанах очень хорошо. Соня в Имперском Клубе была УДИВИТЕЛЬНОЙ, она развлекала нашего младшего в детском клубе и за короткое время установила с ним связь. Джерри также был великолепен в имперском клубе, и к нам подошел шеф-повар клуба и поболтал с нами. Джонни в Тан тоже был великолепен.
20
Anna D
Дата отзыва: 13 января 2020
При отеле есть и океанариум,куда мы не пошли.В отель бесплатный вход,океанариум около 180 юаней/чел.
Первый раз не дошли до нужного места(использовали maps.me),а проскользнули на территорию комплекса отелей прилегающих к Atlantis.Красивейшая и ухоженная территория с отелями и частными коттеджами,выход на пляж и нереальный вид!Единственное,что были волны,но отдыхающие прыгали по ним с удовольствием.Можно было по берегу дойти до отеля Атлантис,но все-таки решили вернуться по навигатору в нужную точку.Мы попали в холл отеля,огромный,с имитацией водорослей в центре.Справа уже видно аквариум,спустились по лестнице вниз и оказались у огромнейшего аквариума с разнообразными рыбками и аквалангистами).Многие часами наблюдают за происходящим).
При нас кормили рыб и учили желающих гостей плавать(в полной экипировке) среди рыб,с инструктором.
Дальше идут бутики и магазинчики с едой,цены завышены.
16
Artem R
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Одно из мест must-see при посещении Санья. Практически новый, в будни небольшие очереди, много интересных и разнообразных атракционов. Особенно впечатлила капсула и спуск среди акул.
Из минусов: цены на еду и жуткая жара.
16
Nata
Дата отзыва: 20 августа 2019
Решила написать отзыв находясь ещё на о.Хайнань, Санья в надежде на то, что этот отзыв кому-то поможет принять решение ехать в данный аквапарк или нет. В моих планах посещение данного аквапарка было номером 1, много прочитала отзывов и была твёрдо уверенна, что это просто супер. Но после посещения мнение поменялось. Начну с самого начала. 13 августа 2019 решили семьей ( три взрослых и ребёнок в возрасте 5 лет) отправиться в Хайтен бэй, аквапарк Атлантис. Мы прилетели в начале августа, погода жаркая, днём на солнце без крема можно свариться, спасал крем степенью защиты 50. Поэтому когда утром 13 августа было облачно и дымка радости не было предела, можно ехать. В солнечную жаркую погоду пробыть в аквапарке с 10 утра и хотя бы до 15 и не сгореть- это надо постараться. Поэтому набрали все равно кремов и тонких ветровок для купания ( они тут в ходу при таком сильном солнце) и двинули в аквапарк. Хочу ещё отметить одну вещь- доехать самостоятельно из Дадунхай на такси и самим купить входные билеты или купить у туроператора поездку по деньгам практически выгоды нет. Решили сами на такси ( автобус ещё заезжает в другие отели и выезжая от нашего отеля в 8 утра приезжает ближе к 10), на такси же мы добрались порядком быстрее, вышли из отеля в 8.15, показали на телефоне название и картинку и в 9.20 уже приехали. Аквапарк с 10 утра работает, мы перестарались со временем и ждали пока откроются кассы. Ещё момент, читала отзывы, что цена на такси из Дадунхай в Атлантис 120-130, наш таксист вместо посадочных 10 юаней, щелкнул 30 юаней, с учётом этого мы ему заплатили 156, но сами виноваты, на счётчик сразу не посмотрели, а потом уже и не докажешь. К слову сказать, обратно без проблем у входа остановили одно из десятка стоящих такси и вернулись за 115 юаней. Но таксист, который утром нас вёз в аквапарк предложил купить билеты, мы ему сказали что купим сами ( хотели взять на 4 часа посещение, это дешевле чем на целый день, а по времени никто не следит сколько тв там находишься), но таксист просто как липучка простоял с нами почти сорок минут до открытия чтобы купить билеты нам. Общаться с китайцем и его переводчиком было просто невозможно ( сто раз пожалела что не поставила себе приложение), перевод из его телефона просто «левый» по смыслу и получилась игра крокодил, жесты... но таксист при всех наших усилиях не понимал что нам надо на 4 часа и предлагал полный день, мы его уже начали прогонять, говорим сами купим, иди... но он как не слышит. Это потому что у него есть документ, он его предъявил и ему скидка нормальная, разницу он себе, а нам билеты. В 10 утра окрыли вход и толпа преимущественно китайцев ломанула к окошкам где выдают ключи от боксов для хранения вещей. Спасибо спасали надписи на английском, с ходу понять что и как ( лично у меня, первый раз в Китае и они на английском вообще даже не пытаются что-то говорить, им проще на русском). По ящикам напишу то, что нам на 4 хватило маленького ( за него платишь 50 юаней, 20 возвращают, большой 70, 20 возвращают, но в большой на мой взгляд чемодан можно спрятать). После Оплаты за бокс вам дают ключ и вы идёте в помещение где полно этих боксов, на ключе номер ( у нас был 4-х значный) и по нему ищите свой бокс. Открывается бокс этим ключом ( принцип домофона). В этом же помещении удобные переодевалки ( отдельно мужские и женские) и туалеты. А дальше в полной боевой готовности погнали кататься. Но при всём нашем утреннем приезде ( китайцев стало больше в двое к обеду) стояли на каждую горку прилично. Это был вторник, не выходной, но накататься в удовольствие не получилось из-за лошадиных ( по другому написать не могу) очередей. На самую высокую горку сын отстоял как в кремль очередь. Ребёнок 5 лет ( а у них возраст не имеет значение, все по росту) купалась на детских горках и пустили ещё на одну - там где рыбок можно внутри горки видеть, и на этом ее удовольствия ограничились, ростом потому что до 120 см, оно конечно и билет ей дешевле обошёлся. Но если прикинуть затраты и удовольствие- не оправдалось у нашей семьи. Такси и билеты и там Вода и мороженное ( просто свою еду и воду нельзя, а у них там цены не низкие, хочешь не хочешь, но за это время дети и пить и есть хотят, да и взрослые, но мы воду и печенье брали своё, прятали под полотенце в сумке, наши вещи не поверяли, кто-то говорил, что просили открыть и смотрели, своё нельзя), у нас ушло 15000 на 4-х. Все бы хорошо если бы накатались за эти деньги, мы за 5 с лишнем часов проехали на 5-Ти горках.. больше просто физически невозможно, очереди, особенно где покруче горки. Ожидали конечно большего, что накатаемся ну минимум в два раза больше чем получилось. После обеда начало солнце палить и китайцы только прибавлялись, решили ехать обратно, потому очереди росли на глазах. Наш туроператор Анекс тур предложил за 76 долларов ( я ещё удивилась почему все цены на поездки в долларах, когда все расчеты на острове в юанях). Получилось в юанях 532 на человека и пятилетнюю считали этой же ценой ( я тоже удивилась, говорю им она до 120 см, но сказали одна цена). Территория большая, красивая, аквапарк хороший, но в нашем случае получилось за 15 тр прокатиться пару раз и простоять в очереди- не лучший вариант. И ещё напишу, почему-то во вторник аквапарк не продавал на 4 часа билеты, только целый день, а если честно, в нашем случае ( имею ввиду простоять в очереди до закрытия, до 17:00) не имело смысла. Желаю тем, кто настроился на эту поездку более удачного стечения обстоятельств и маленьких очередей, тогда за эти деньги действительно можно отколбаситься хорошо. Мое мнение совпало с соседями по отелю, они купили у туроператора и также как и мы, не накатались от души, пару Горок и их увезли, туроператор увозил в 8:00 и обратно в 14:00 садились все в автобус. Поэтому вывешивайте все за и против и хорошо вам отдохнуть!
20
Sergey
Дата отзыва: 04 июля 2019
Парк просто супер!!! Добраться можно из Санти на бесплатном автобусе, но и.к жили в Ялонг бей то ездили на такси. Но оттуда тоже ходит бесплатный автобус. В 11 часов или 12 не помню. Назад идёт вроде в 17. Билеты брали по промо, с едой . Порции ОГРОМНЫЕ!! Рассказывать про аттракционы не буду это надо на себе прочувствовать! Обслуживание выше всяких похвал! К посещению обязательно. Да и не забудьте там ещё и океанариум удивительный!!!
20
Mikhail N
Дата отзыва: 02 июля 2019
Новый, современный отель, с огромным аквариумом (океанариумом) внутри отеля, отличные номера, все на очень высоком уровне. В отеле проходят красочные шоу. Отдельное зрелище - это кормление акул и скатов в аквариуме. В ресторане очень приличная кухня, морепродукты, десерты. Территория ухоженная, бассейны, аквапарк. Питание отличное, детское меню. Есть русскоговорящие сотрудники, нет проблем с коммуникацией.
20
Наталья В
Дата отзыва: 02 июля 2019
Аквапарк понравился, были там почти 6 часов, территория ухоженная, горки впечатляют- есть отдельный комплекс для детей, лежаков хватает - но мы были в ненастную погоду... перед спуском- вас взвесят и рассадят согласно веса - для безопасности. «ленивая река», длина приличная и есть пороги и интересные моменты- рекомендую.., со стороны горки кажутся угрожающими- по факту главное подняться! Были очереди, приходилось минут по 8 -10 стоять в ожидании. Ездили от туроператора, ребята молодцы, все вовремя и комфортно! - за организованную доставку- цена в два раза дороже, можно приехать самостоятельно..., Рекомендую, день пройдёт на ура!, есть прекрасные раздевалки, фен, полотенца за отдельную плату- часть суммы возвращают, несколько ресторанов быстрого питания- цены чуть выше обычного.
20
Солдатова Татьяна
Дата отзыва: 18 июня 2019
Хорошо, что мы с детками были, так как шоу С ну уж очень доброе и красочное, яркое и интересное. Наши дети так смеялись, когда актёр в костюме дельфина бегал по залу с «вилами», а клоуны - это просто что-то. Билет дороговат, но представление стоит просмотра, да и в Санья лучше шоу мы пока не видели. Кстати, рядом с театром есть магазин с сувенирами, где мы ещё и мягкие игрушки купили на подарки.
20
Roman
Дата отзыва: 18 июня 2019
Мы с друзьями прилетели в Санья уже третий раз, но впервые посмотрели шоу в Атлантисе. Медведи смешные, но трюки делали классные. Ооооо,ну и птицы на палках были просто умора)))) Классное шоу на самом деле) Мы заметили, что семьи с детьми любят такие программы, ну и влюблённые в восторге) Короче, гоу все на шоу)
20
Лена Ю
Дата отзыва: 17 июня 2019
Впервые видела такого милого морского котика и игривых дельфинов. Акробаты молодцы, хороший уровень подготовки, даже эмоции на лице были естественными и чувственными! В следующий раз обязательно посмотрю шоу с любимым ;)
20
Reaper2k19
Дата отзыва: 17 июня 2019
Я романтичная натура, так что, узнав, что представление «С» - это любовная история, мы запрыгнули в такси и поехали смотреть эту историю на воде. Мы не успели на дневной сеанс (он, кажется, в 16:30 был или позже), так что ещё час просто гуляли по отелю Атлантис и смотрели на рыб, ожидая второй сеанс шоу. В 20:00 зашли в зал и мурашки по коже побежали от одной уже только музыки! Пытались прошазамить, но музыка специально написана для шоу, походу, так что не шазамилась. Зато мы столько видео наснимали, чтобы сохранить воспоминания!!)) Классное шоу, а больше всего мне понравились акробатки в воздухе на красных полотнах под музыку в стиле танго. Мы получили эстетическое удовольствие!
20
Andrey Sorokin
Дата отзыва: 13 июня 2019
Совсем недавно довелось побывать в необычном месте, а именно CTeatre ( С шоу) от сети отелей и аквапарков Atlantis. Где проходит шоу не только на воде но и в воздухе 🙂 романтичная легенда об Атласе и его невесте Нади, которые и пронесли нас по своей истории )))) Создатели Шоу решили показать нам эту легенду совсем необычным образом, а именно с участием акробатов, пловцов и синхронисток с дельфинами и даже морских котиков а так же профессиональных актёров ))) постоянно на верху и внизу что то происходило даже по сторонам не успеваешь смотреть хотя там тоже происходили какие-то действия. Хотелось бы отметить невероятное оформление и смену декораций которые происходили в течении всего шоу))) Так что если будете в г.Санья в Китае то обязательно к посещению, после дня проведённого в океанариуме и аквапарке это будет отличным завершением вечера ))))
20
Kiti-Ketik
Дата отзыва: 12 июня 2019
Мы в Санья уже не первый раз, много где ездили, разные шоу смотрели, но Шоу «С» это просто что-то🤩 Я влюбилась в этого сумасшедшего дельфина, который всё пытался с этими клоунами-рыбаками справиться)) смешной и милый)) Очень понравилась часть с акробатикой в воздухе, прям гипнотически действует) Ну и музыка, конечно, шикарна! Жаль, что не шазамится... Детям точно понравится шоу)))) Короче, рекомендую😁😎
20
Natasha E
Дата отзыва: 04 июня 2019
Ездили самостоятельно (на такси от дадунхай примерно 110 юаней) специально посмотреть аквариум -это бесплатно на первом этаже отеля. Красиво, нам понравилось очень, хотя он и не большой. Снимать на проф фотик запретили почему то
16
1980chita751980
Дата отзыва: 16 мая 2019
Отличный аквапарк. В аквапарк уехали из дадунхая на большом бесплатном автобусе, доехали за 40-50 минут до самого отеля. Автобус ходит по расписанию, не ждет, так что не опаздывайте)) На двоих 608 юаней (6080 руб), Берите с собой солнезащ крем, еду(фрукты и сух паек, воду). Сумки не проверяют, а еда в аквапарке очень дорогая. билет на 4 часа(подешевле) не продали, видимо нету(???).
Горки: офигенные, жутко до ужаса. Есть и тихие спокойные спуски, для детей есть тоже много горок.
Часа 5 нам хватило, еще на шезлонгах полежали, сгорели)))
Потом пошли на берег Хайтанг бей, Ну на нашем Ялонг бее лучшее: море спокойнее, больше людей. Шезлонгов нет, даже отельных. Посмотрели сам отель и холл. Красиво. Бассейн для гостей отеля очень крутой. Никто вас не гояет, Стаффы дружелюбные. Обратно не захотели ждать бесплатного автобуса, уехали на 34 автобусе(2 км от отеля вверх по трассе). Идет до додунхая, потом пришлось ехать еще на ялонг бей. Поехали на такси за 61 юань.так как на свой автобус 15,25 не успели, они не ходят уже после 17,00.
20
Timur
Дата отзыва: 09 апреля 2019
Приезжали с семьей на 1 ночь. Туристы, которые приезжают из других русских отелей по групповой визе, будьте внимательны, вам желательно сделать check out в вашем прошлом отеле при заселении, чтобы сэкономить ваше время! Мы были очень рады увидеть русскоговорящих гидов Kate и alina, а также wenda. Они провели и показали нам весь отель! Спасибо! Очень советуем завтрак и аквапарк!
20
JuliaV1606
Дата отзыва: 04 апреля 2019
Бронировали два номера в отеле на одну ночь, чтобы иметь возможность пользоваться аквапарком и океанариумом более продолжительное время, чем при обычной поездке. К тому же, посчитав стоимость входа на всех, решили, что с проживанием получится ненамного дороже.
По опыту других туристов мы знали, что требуется временная выписка из нашего основного отеля. Однако нам настойчиво предлагали выехать из него и потом заехать обратно. Только в третьего раза, найдя именно русских гидов, удалось объяснить, что нам требуется. Кроме того, оказалось, что по возвращении нужно опять зарегистрироваться в своем отеле, «чтобы не было проблем».
Насколько я поняла, в Атлантис ЕСТЬ бесплатный автобус из Саньи и Дадунхая, но все говорят, что его нет и надо либо на 34 автобусе до дьюти фри, а потом пешком, либо на такси. Мы в оба конца ездили на такси. Туда брали минивэн (5 человек коляска) договорились за 150 ю, обратно – на обычном седане по счетчику. Получилось 119ю до Дадунхая.
Заселение прошло очень быстро, нас провели в ВИП-ложу, видимо, из-за того, что там потише. Общение было на английском языке. При бронировании номера были кинг твин. Попросили два номера твин рядом. Номера были рядом, через стенку.
После получения ключей от номеров (два ключа вложены в бейдж на шнурке) оформили браслеты на вход в аквапарк и океанариум. Браслеты дают право на неограниченное количество входов и выходов. Аквапарк работает с 9-30 до 17-00, океанариум – до 21-00. На следующее утро оформили новые браслеты на другую дату.
Полотенца для аквапарка взяли у бассейна. Они есть как на лежаках, так и на стойке. Оставить мокрые полотенца потом можно в специальных тележках у бассейна и специальных вазонах в аквапарке.
На пляже есть лежаки, стоят в тени пальм на травке. Там же висит три гамака, днем в них стелят матрасики. Можно прогуляться по песку, помочить ноги, но не более того. Плавать в море запрещено.
При заселении в номерах стоит по 4 бутылки воды. Также вода стоит на ресепшн.
В лифте при выборе этажа нужно прикладывать карточку-ключ для подтверждения права доступа на этаж.
На завтраке также карточки-ключи от номера подносятся к считывателю. Завтрак проходит в большом ресторане, много кухонь, везде что-то готовится.
Аквапарк с очень хорошими аттракционами, очереди небольшие. Мне понравились горки со спуском в бассейн с рыбами и акулами.
Попробовала горки с вертикальным спуском. Перед входом в капсулу лямки купальника обмотали лейкопластырем, видимо, чтобы не поцарапать спину.
На некоторых аттракционах взвешивают, чтобы не было перевеса.
Есть аттракционы с кругами на 4-х человек, нас посадили вне очереди с русской парой. Очень веселый аттракцион, ватрушки поднимаются на траволаторе, тащить не надо их наверх.
Хорошие детские зоны – малышовая и для детей постарше.
Медленная речка с порогами, малышка испугалась брызг.
Два раза в день привозят морского котика для селфи (11-00 и 14-00, 68ю фото одного, 100ю – два человека и и котик). На другие представления мы не попали.
Что касается бассейнов, то большинство работают с 10-00 до 18-00 (в том числе бассейн со стеклянной стенкой), один самый мелкий – с 8-00 до 22-00, и возле него стоят 6 спасателей (нас утром было четверо).
Океанариум впечатлил. Он не то чтобы большой, но очень удобный, продуманный как для людей, так и для рыб. Белухи плавают в огромном бассейне, три окошка у медуз, много мурен. Морские звезды в мелком бассейне, из которого их можно взять в руки. И фонтан там очень красивый. Про всех рыб есть описание на английском и китайском языках со смешными фактами.
Территория отеля большая, много бассейнов, прудиков, фонтанов, но нет детских площадок. Как я поняла, детей можно приводить в миниверсити, но по цене 100ю/час.
Пообедать/поужинать – недешево. Например, пицца 82ю, порция из 5 пельменей 58ю.
Продуктовых магазинов нет. В номере стоит табличка с просьбой не принимать в нем пищу, пользоваться ресторанами.
В целом нам понравилось.
12
Bob A
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Побывав в Атлантис-Дубае, мы очень хотели остаться в Атлантиде на Хайнане. Это отличный курорт, который превосходит ожидания обслуживания и приветствует иностранцев. Отель и парк очень новые, и вы получаете отличное качество наряду с хорошим обслуживанием. Аквариум МИРОВОГО КЛАССА! ВЫ МУЗЫЯ ПОСЕЩАЕТЕ АКВАРИУМ! ! !
В отеле очень четко указано, что существуют правительственные постановления о регистрации и использовании объектов, которые требуют распознавания лиц. К сожалению, регистрация (1 час!) И невозможность использовать американскую кредитную карту для совершения покупок в гостиничном номере - это довольно хлопотно. Чтобы купить что-либо в парке, требуется плата за номер (не может сделать это с помощью американской кредитной карты), распознавание лиц (работает только с резидентами Китая) или WeChat / Alipay (нужен банковский счет в Китае). Поэтому нам пришлось буквально покинуть парк и пойти в отель, чтобы купить воду (в парке не было питьевых фонтанов).
Персонал парка очень старается сделать эти помещения максимально безболезненными. У них есть на сайте говорящие на английском языке и эксперты в сфере гостеприимства. Охрана и безопасность на курорте также на высшем уровне, наряду с обслуживанием номеров. По сравнению с Atlantis Dubai, курорт определенно новее с некоторыми «новейшими технологиями», которые вы не найдете в других местах. Если вы можете смириться с некоторыми трудностями, навязанными правительственными постановлениями, ваша семья прекрасно проведет время! ! !
20
Lena G
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Мы провели три сказочные ночи в Atlantis Sanya. Для отеля с более чем 1 300 комнатами и 3 000 сотрудниками просто удивительно, что они относятся ко всем своим гостям с особой тщательностью и вниманием к деталям. Наш номер был очень просторным, и у нас был большой балкон с видом на аквапарк. В комнате было множество удобств для детей, например, специальные зубные щетки. Нам очень понравился наш опыт встречи с дельфинами - это необходимо сделать для всей семьи! Еда отличная - у нас были отличные блюда в Crab Kitchen, Bread Street Kitchen от Gordon Ramsay и Saffron, с широким выбором шведского стола. Аквапарк и аквариум были нашей любимой особенностью - мы ходили каждый день, так как гости отеля получают бесплатный вход в обе области. C Show в театре Dolphin Cay - это еще и опыт, который нужно сделать - отлично подходит для детей! В целом, отдых, как никто другой, и я очень рекомендую его всем, кто ищет отличный семейный отдых.
20
Chane
Дата отзыва: 15 марта 2019
Красивый отель с профессиональным персоналом на стойке регистрации. Спасибо за помощь 24/7 менеджера гостю, который готов помочь нам даже вне службы. Я и мой партнер обязательно вернемся и порекомендую это нашим друзьям.
20
Gina Zhou
Дата отзыва: 08 марта 2019
красивый отель и отличный сервис на стойке регистрации. Быстрая проверка и нет очереди в такой большой отель. Также есть много ресторанов. , лучше всего нравится еда Оссиано. , Ях аквапарк очень хороший!
20
Николай Р
Дата отзыва: 30 января 2019
Самостоятельно сюда приехали на экскурсию из бухты Дадунхай, где мы жили. Целью приезда был аквапарк этого отеля, но мы умудрились пробраться не только в отель, но и на пляж, кстати, пляж совершенно пустынный и невероятно красивый. Сам отель впечатляет своим модерновым видом, аквариумом во всю стену. Внутренние помещения имеют изысканный дизайн, микроклимат приятный, не жарко, но и не холодно. Мы поднялись на 33 этаж, правда, с приключениями, так как без карточки отеля невозможно управлять лифтом. Попросили одного из служащих, он помог своей карточкой. На 33 этаже мы не нашли никаких обзорных площадок, увидели открытый номер, в котором как раз убиралась горничная. Жестами показали ей, что хотим посмотреть номер и вид с балкона, запустила. Номер шикарный, вышли на балкон, с которого открывается вид на пляж и на всю бухту Хайтанг. Не передать словами, как это красиво! Именно вид решает всё, только из за одного вида нужно пожить в этом отеле. В следующий раз, когда мы поедем сюда, мы выберем этот отель обязательно. Бассейны при отеле прекрасные, вся инфраструктура обустроена на высоком уровне и всё работает прекрасно, везде чисто. Отдых в таком отеле, конечно, не из дешёвых, но оно стоит того, даже несмотря на то, что отель находится в самой дальней бухте Саньи.
20
Craig Chou
Дата отзыва: 05 января 2019
Мы столкнулись с проблемами в отеле, но все равно хороший отдых. прием помог нам во всем, что они могут. они дали мне раннюю регистрацию, чтобы рассмотреть, что я получил ребенка со мной. Номер в порядке, но это не удивило меня, потому что я был во многих 5-звездочных отелях с отличными удобствами. завтрак имеет много вариантов. Спасибо, госпожа Венда из frontdesk, за то, что направили нас в каждый уголок отеля. В детском клубе есть хороший выбор для детей, хотя отель переполнен, но мы не ждем помощи на стойке регистрации. каждый знает свою работу. настоятельно рекомендуется.
20
tvoibegemot
Дата отзыва: 03 октября 2018
Были в аквапарке компанией с детьми. Детский билет до 122см ростом. Большинство развлечений для тех кто выше 122см. Для детей несколько аттракционов. В аренду за 50-70 юаней даются шкафчики чтобы оставить вещи и полотенце. Полотенце тоже выдаётся в аренду за 30 юаней. Лучше взять с собой воду и перекусить. Очередей не было. Персонал приветливый. От аквапарка остались приятные впечатления.
20
Patrick S
Дата отзыва: 26 августа 2018
Огромное спасибо нашим барменам Van, Ty и Lke за их поддержку в заказе и поставке лучших коктейлей в Imperial Club из отеля Atlantis Sanya. Мы рекомендуем свои тоны Маргариты и Джина. Мы, конечно, вернемся.
16
Navin P
Дата отзыва: 22 августа 2018
Я остался там в августе месяце, я не ожидал многого уровня обслуживания, однако, я был удивлен услугами, предоставляемыми командой гостевых отношений специально Wenda для всех гостей, не говорящих по-китайски, в отеле. На все время пребывания мне очень помогли, и я надеюсь вернуться снова, если отель сможет получить больше англоговорящих сотрудников.
20
Slava_Zaitsev
Дата отзыва: 21 августа 2018
Семьёй специально поехали в аквариум. В аквапарк, пожалели деньги.
А вот Аквариум - супер!
Вход взрослому 198, ребенку 148 (кажется).
Впечатления самые лучшие. Огромные аквариумы, красивые декорации. Атлантида!
Еще как раз попали на кормление рыб (17:00). Три аквалангиста, с коробками рыбы, кормили, в основном, скатов. Очень интересно.
Единственное что было неудобно, это как оттуда выбираться. Но это проблема известная, если нет переводчика. :-)
4
Edison Z
Дата отзыва: 01 июля 2018
Ресепшн ужасно. Когда мы нас зарегистрировал на ресепшен, нам сказали, что каждый номер только принимает 2 взрослых и 2 детей. Как их описании официальной сайт, в каждом номере может быть 3 взрослых и 1 ребенок ИЛИ 2 взрослых и 2 ребенка. Мы показали фото их официальной сеть. На стойке регистрации сказал нам, что есть вина на их сайте. Ха-ха. Они сказали, что не позволяют третьего взрослому в одной комнате. Персонал на стойке регистрации также ни о чем не заботится о просьбе, такие как тот же просьбу этажа. Они очень средние. Это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО отель звезд № 7. Вы не получаете то, что вы заплатили. Если вы хотите отличную поездку и расслабляетесь в Санье в начале, пожалуйста, выбирайте другой 5-звездочный отель. Они разрушат вашу поездку!!! 三思而行 ， ， 3 ！ ！ ！
12
peterzh3ng
Дата отзыва: 30 июня 2018
- Никаких новые и чистые тапочки- Лифт должен, ожидая около 15 минут каждый раз, когда мы хотим пойти / в- Еда тоже не вкусная- игра районе хорошая, но открытая слишком поздно. Открывается в 10 утра, в то время как мы должны выехать в 12: 00.Этот отель должен только цена за 5 звезд.
4
PretenderParis
Дата отзыва: 30 марта 2018
Я останавливался там с моей семьей в марте 2018. Раньше я останавливался в отеле "Атлантис" на Багамах, на Atlantis Дубай. Я ожидал ничего похожего, отличный сервис, отличный отель и удобства. Я был очень разочарован.В основном отель, кажется, все ещё строится, и управляющие, кажется, знает об этом. В этом случае, почему, мчась открывать???На первом этаже, чтобы воспользоваться лифтом, нам пришлось переходить переполненный зал конференц-залом. Очень странное место.Большинство удобств было закрыто, включая аквапарк, ключ ds игровая площадка и некоторые рестораны. Конечно, ни одно из этих закрытий не упомянуто на веб-сайте Atlantis. Главной причиной люди останавливаются в отеле "Атлантис", это аквапарк, без него у вас нет порта аргумента.Наконец, в то время как номер в порядке, есть все еще много дефектов, которое должно быть исправлено. В нашем номере (12112) был гвоздь в доске изголовья кровати, моя жена повредила скальп в течение ночи... Есть отметки ручки, оставленные подрядчиками на мраморе в ванной. Это только немного примеров. Мы планировали провести 3 ночи, но после первой ночи, мы решили переехать в другой курорт в Санье. Мы не пожалели о своем выборе.
20
Tim Agter
Дата отзыва: 26 марта 2018
Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо спал. Потрясающий бассейн, лучший аквариум, reallt хорошая еда (Гордон ресторан Ramsey) отличная атмосфера, самая захватывающая пляжная зона. И аквапарк выглядит / так чудесно!! Не забудьте зайти во тайную комнату, лучше всего удивлять когда-либо.Мне очень нравится каждая единственный плюс этого отеля!!Пожалуйста, поезжайте... вы не пожалеете.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур