Китай, Guangzhou

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Рейтинг отеля:

9,6

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Sofitel Guangzhou Sunrich 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

491

До аэропорта:

47 км

Адрес:

Guangzhou Da Dao Zhong, 988

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi в номере
Wi-Fi в общих зонах

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Консьерж
Лифт
Экспресс-регистрация
Банкетный зал
Сейф на ресепшен

Парковка

Частная
Крытая

Спорт

Фитнес-центр
Настольный теннис

Бизнес-услуги

Конференц-зал
Бизнес-центр

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Фен
Телевизор
Холодильник
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Семейные

Питание

Ресторан
Бар
Лобби-бар

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Глажка одежды
Химчистка

Здоровье и красота

Массаж
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня

Услуги для детей

Детская кроватка в номере

Тип отеля

одно здание

Бассейн

Крытый бассейн
Бассейн с подогревом

Отзывы об отеле

20

Reaper I

Дата отзыва: 06 февраля 2026

Отдыхали в отеле в феврале, с первых секунд нас встретила не просто процедура заселения, а тихая симфония внимания. Юлия, не просто работник отеля, она само внимание, забота и любовь к каждому проживающему в отеле. Готова прийти на помощь в любую минуту. Локация отеля прекрасная, пять минут на такси и ты в центре всех событий. Спасибо отелю за эти дни безусловного счастья. Мы обязательно вернемся именно в этот отель. Юлечке особая благодарность! 🌺🌺🌺

Читать полностью

20

Анастасия Г

Дата отзыва: 05 февраля 2026

Отель очень понравился! стильное красивое лобби с поддержкой 24/7 Большие номера отличный выбор на завтраки на любой вкус китайской и европейской кухни качественная уборка внимательные администраторы русскоязычные администраторы ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО РУССКОЯЗЫЧНОЙ ДЖУЛИИ!!! За то, что все рассказала нам в 1 день, а еще отель специально для меня приготовил потрясающий торт ко дню моего рождения с теплым поздравлением на день рождения! Было очень приятно и вкусно!

Читать полностью

20

Иван Г

Дата отзыва: 29 января 2026

Всё было на высшем уровне! Сервис прекрасный! Чисто, уютно в общем очень комфортно. Была бы возможность остался бы и на пол года или даже целый год. Марине Усыниной отдельная благодарность. Всегда приветливая, улыбчивая, Всегда ответит и поможет, даже если это выходит за пределы её работы.

Читать полностью

20

Руслан Х

Дата отзыва: 11 декабря 2025

Обычно я вообще не оставляю отзывы — считаю это пустой тратой времени. Но в этот раз просто невозможно промолчать. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отеля Юлии. Она буквально украсила наш отдых и сделала его в разы комфортнее. Юлия не просто выполняла свою работу — она искренне заботилась о нас каждый день. Она подсказала лучшие места для шопинга, показала крутые локальные заведения с вкусной едой, рассказала, куда можно сходить вечером, как удобнее добраться до разных районов города, и в целом стала нашим путеводителем по Гуанчжоу. Благодаря её рекомендациям мы увидели город с той стороны, которую обычные туристы редко замечают. Такого отношения к гостям я не встречал нигде. Юлия — настоящий профессионал и просто невероятно тёплый человек. Если вы хотите почувствовать себя желанным гостем, а не просто номером в списке — вам точно сюда.

Читать полностью

20

Frank G

Дата отзыва: 29 сентября 2025

Мы останавливались три ночи в отеле во время семейного отдыха (2 взрослых и 2 детей) и заказали номер "Артист Люкс", который был просторным, безупречно чистым, и предлагал потрясающий вид на город. Нам нужна была откатка для одного из детей, а второй спал с нами на королевской кровати. Отель удивил нас праздничным тортом для нашей дочери, продуманный штрих, который сделал пребывание особенным. У нас был доступ в гостиную, хотя мы не так часто им пользовались, так как были на экскурсии. В то время как в непосредственной близости от отеля отсутствовали удобные для пешеходов достопримечательности, несколько торговых центров и достопримечательностей находились всего в 10-20 минутах езды на такси. Завтрак был шведский стол с большим разнообразием вариантов. У одного из наших детей аллергия на арахис, и хотя общение поначалу было затруднено, китайцы моей жены помогли разрешить небольшой испуг. Как англоязычный, я справился, но большинство сотрудников говорили на ограниченном английском. Бассейн и удобства были превосходными. В целом, это было фантастическое пребывание — и бронирование с баллами сделало его большим соотношение цены и качества.

Читать полностью

4

Worldtravel-Derek

Дата отзыва: 14 февраля 2025

Пора попрощаться с Гуанчжоу Санрич Софитель. Раньше я останавливался здесь на протяжении многих лет (может быть 10 ) . Это было хорошо для менеджеров мистера Уильяма Чеа. Здание старое, но обслуживание было выше среднего. Кроме этого! Я зарегистрировался в клубном салоне по членству в Платинуме, и я понял, что все сотрудники были первокурсниками! Дама не знала, как сделать регистрацию, нужно было просить коллегу помочь. Обе дамы, кажется, не понимают моего мандарина. Сложно общаться. Сначала меня посадили в очень темную комнату, очень темную специально для туалета. Я поднимаюсь 3 раза, потом перехожу в новую комнату, но очень слабый сигнал Wi-Fi. Служба отдыха была психотерапевтической! Я звоню в сервисную службу, чтобы спросить багажную раму, но никто не приходит через 3 часа. Они даже запирают холодильник, даже я вношу 4000! Я попросила разблокировать, дама ответила " контент оплачен! " Это действительно оскорбление для платинового члена с депозитом 4000 юаней! Я не знаю, что происходит для этого отеля я был 5 звезд, но я чувствовал, что это 2 . Теперь 5 звезд. Я звоню в службу поддержки в 11 вечера в течение 10 минут получить ответ! Этот Sofitel сейчас абсолютно не подходит для Accor. Я должен отправить информацию Аккору! Я приехала на много лет, я понимала, что оборудование может состариться. В этот раз персонал, служба заставили меня чувствовать себя очень плохо! Думаю, это последний раз, когда я здесь останавливаюсь. Прощай, Санрич Софитель, больше не светло.

Читать полностью

8

pepeshobby

Дата отзыва: 16 января 2025

Отель уже давно требует ремонта. Такое ощущение что побывали в прошлом веке в конце девяностых. Очень усталый и потрепанный отель. Персонал не компетентный с каменными лицами, не могли найти (и не пытались) мою посылку, которую курьер оставил на рецепшене на мое имя. Несаразмерно дорогие цены на услуги прачечной, SPA вообще отстой, как можно это вообще было предлагать. В бассейн можно только в шапочке, которая стоит 25 USD, есть только одно джакузи, рассчитаное на 12 человек, где гидромассаж работает только для 2 человек. Бани отдельные в раздевалке. Этот отель пользуется особой популярностью у китайцев, которых там тьма, напиваются до чертиков и ведут себя как животные. Коридор на нашем 12 этаже и номер были прокуренны, причем китайцы спокойно курили в своих номерах безнаказанно, хотя курение было запрещено, персонал на это никак не реагировал. Из положительного хочу отметить только уборку номера и разнообразный завтрак.

Читать полностью

8

Matt

Дата отзыва: 21 декабря 2024

После 10 вы получите хлопоты у лифта, чтобы убедиться, что вы и/или гости зарегистрированы. Это 5-звездочный отель, и они должны обратить на это внимание. Большинство действительно красивых объектов в этом городе Парк Хайатт, Ритц, не беспокойте вас об этом. У них, по сути, охранник ждет, чтобы убедиться, что вы зарегистрированы. Потом у них странный фотопроцесс, чтобы убедиться, что все зарегистрированы. Не очень. Нас было около трех человек, которые стояли в очереди и фотографировались по ночам, потому что у всех были гости. Комната хорошая. Давление воды в душе великолепно! На чекине, в моей комнате была комната отдыха, которую они не почитали. Наконец-то менеджер с честью. Менеджер был супер дружелюбным, но это было проблемой с компанией бронирования, так как это показало, что комната отдыха была включена. Лаундж: Еда очень плохая. Очень плохо. Не рекомендую. Лаундж не был уютным и комфортным. Второй визит сюда. Не вернется.

Читать полностью

8

Citier

Дата отзыва: 22 октября 2024

Большой отель, в основном доброжелательный персонал, но есть некоторые невнимательные сотрудники в отдельных случаях. Приехали в 16 часов, а один номер не готов, как мне сказали, уже убирался, но нужно было еще полчаса осмотреть. ( 45 квадратных метров комнаты нужно было столько времени, чтобы осмотреть? ) Условия в комнате были довольно битвенные, и старая и стулья кожа была порвана. Кран всегда короткий и течет, когда включен и душевая головка всегда опускается. Затяжка к держателю сделает свое дело. Никаких красных вин или приветственных фруктов для членов Accor с тех пор, как они начали правила изменились с этого месяца. Обещанные ваучеры на приветственный напиток при регистрации, но должны умолять об этом вечером на стойке. Представительский лаундж не может предоставить другого бесплатного гостя, хотя я забронировал 2 номера с платиновым членством. Попросили заплатить 328 юаней за дополнительного гостя. Большое изменение с этого месяца, представительский лаундж не предлагает больше выбора меню, в то время как Sofitel Foshan раньше не было его, но теперь у них есть выбор меню в представительском лаундже! 328 юаней для некоторых пальцев закуски еда и напитки не очень хорошая идея. Пивные бутылки тоже где-то держались подальше и вынуждены просить пополнить их в тазике. Рядом явно есть холодильник, но только для безалкогольных напитков. Я останавливался на многих объектах группы Accor, включая Sofitel Foshan, Sofitel Kunming, Pullman Lijiang, Thailand Pullman, Mgallery, Novotel, Mercure и Vietnam Mgallery Pullman и Novotel. Обычно они бесплатно посещали представительские гостиные для гостей, забронированных под моим счетом. В Гуанчжоу, на родине кантонской еды, как тусклый сим, бессмысленная лапша, однако они отсутствуют в их завтраке "шведский стол", нет ни одной капли свиного сив-май или свиной бессмыслицы в их пар и секциях лапши с тех пор, как я останавливался в последние 4 поездки, Это просто типичный 4-звездочный спред еды отеля. Домработница не добавила еще одно банное полотенце на 2-й день, возможно забыла, но эй, это 5-звездочный отель. Очень оживленный отель, возможно, меры по сокращению расходов или что-то еще, нуждается в дополнительных улучшениях. Я буду искать другие отели в Гуанчжоу в следующем визите.

Читать полностью

20

Anatomywoo

Дата отзыва: 04 апреля 2024

3 Д 2 Н Регистрация заезда в вестибюле: плавная и эффективная. хотя требуется залог. Комната: 1 этаж ниже клубного лаунджа, хороший контрастный вид на старый город вплоть до Кантонской башни. Тихая комната. Кондиционер - соответствующей температуры. Клубный лаундж: очень хорошо организован. хороший вид. время чая; хорошее качество еды. завтрак: тихий, хорошее качество еды и достаточное разнообразие, по словам жены, даже лучше по сравнению с завтраком "шведский стол" в 2 / F. Стоит упомянуть: Мина, менеджер клубного лаунджа, отличный сервис. Помогли нам забронировать столик на обед в Canton Tower. Услуги, предоставляемые в клубном лаундже, значительно превышают уплаченную цену. Обслуживание номеров: Отлично. Телеканалы не работали, приехали через 5 минут после звонка и устранили проблему. Кроме того, забыли взять с собой зарядное устройство USB для телефона, и они одолжили нам одно, и даже был доступен Type C. Отлично, учитывая оба запроса, сделанные после 22:00. Бассейн: обязательное использование шапочки, которую мы не забыли принести. Крытый бассейн соответствующего размера и глубины. Температура воды была хорошо отрегулирована. Местоположение: единственный предмет не очень удачный. он не удобно расположен над станцией метро. тем не менее, если это так, в отеле может быть очень многолюдно и очень-очень шумно. Выезд в вестибюле: дольше, чем ожидалось. перепутали, что у нас было обслуживание номеров для одежды (чего у нас не было). Заслуженный 5-звездочный отдых.

Читать полностью

4

Tour22918403970

Дата отзыва: 21 января 2024

Я часто бываю в Китае из-за моего делового характера. До сих пор я останавливался во многих 5-звездочных международных отелях в Гуанчжоу, и у меня не было проблем. Однако в январе 2024 года я привез свою семью в Гуанчжоу и решил попробовать sofitel, но, к моему ужасу, это худшее решение, которое я когда-либо принимал. Мало того, что сотрудники стойки регистрации неправильно распорядились номерами, но и такие удобства, как бутылки шампуня, кондиционер и т. д., были испорчены, о чем экономка даже не знала. В худшем случае у нас было много клопов, и когда менеджерам отеля предоставили фотографии клопов и наших травм, они просто закрыли это дело, заявив, что выполнили свою работу по пестицидам, и это очень, очень редкий случай, когда косвенно заявляют, что нет. ответственность от этого. Это совершенно смешно. Пожалуйста, оставайтесь на свой страх и риск, ребята. Надеюсь, что штаб-квартира Sofitel и средства массовой информации это увидят.

Читать полностью

20

Leighton S

Дата отзыва: 04 декабря 2023

Я был в Гуанчжоу 8 дней, и, как участник All Accor, имело смысл остановиться у партнера по размещению. Sofitel в Брисбене великолепен, и после посещения Sofitel в Гуанчжоу я могу с уверенностью сказать, что он отдает должное бренду. Персонал гостеприимства был очень любезен, и ничего не было слишком сложным, поскольку во время моего пребывания у меня было множество запросов и потребностей. Эрика была очень теплой и гостеприимной личностью и часто помогала мне, когда я обедал в «2 на 988». Она проделала отличную работу и сделала мой завтрак и ужин намного лучше. Однажды, когда я обедал в Le Grill, меня принимала Мишель, которая была очень хорошо осведомлена о еде и истории всего Sofitel. Она также предложила однажды посетить филиал в Фошане, поскольку его декор и дизайн имеют исключительный дизайнерский подход и предысторию. Я обедал один, поэтому она провела много времени, беседуя со мной и сделав мое пребывание там очень приятным. Она является отличным послом бренда Sofitel. Консьерж очень помогал мне каждый день с транспортом на встречи, на которые мне нужно было быть пунктуальным, и следил за тем, чтобы я прибывал вовремя. Отличное расположение, недалеко от местного торгового центра Teemall и ресторанов. Отличный опыт, и мне не терпится вернуться в феврале.

Читать полностью

20

Paul & Jurapan

Дата отзыва: 17 августа 2023

Я второй раз останавливаюсь в этом отеле. Мы с женой останавливались на 3 ночи в качестве члена Accor Platinum с 11 по 14 августа 23 года. мы получили хороший опыт, когда останавливались здесь. Расположение в центре Гуанчжоу легко перейти в другое место. номер был повышен до класса люкс. это большой чистый и аккуратный. нам также предлагают поздний выезд в 16. 00, что было здорово (из-за моего вылета рейс был в 19. 00). Завтрак был превосходным. Лучший в отеле Гуанчжоу до сих пор. Много разновидностей и хорошее качество. у нас также есть отличный сервис от персонала. Особенно персонал гостиной г-жа Селлен и ее команда. Она предоставила нам лучший сервис и предложила поздний выезд в 16.00. 00 . Рекомендую другим, кто хочет отличное расположение, большой номер и превосходное обслуживание. Мы вернемся снова в декабре 2023 года Небольшая рекомендация: некоторые сотрудники не говорят по-английски.

Читать полностью

12

Patrick W

Дата отзыва: 28 июля 2023

Белла и Коллен из гостиной предоставили отличные услуги. Несмотря на то, что лаундж официально не открыт для завтрака, и я случайно вошел, они по-прежнему обеспечивают отличный сервис и хороший выбор блюд с качеством, приготовленным на заказ. Регистрация немного неорганизована, так как они используют стажеров. Я попросил убедиться, что мой участник находится в системе, и показать свою платиновую виртуальную карту и номер, который они проверили, и убедиться, что он в системе, после чего они говорят, что у меня нет доступа в зал ожидания или преимуществ из-за моего уровня участника. После проверки с кем-то более опытным они увидят мой уровень участника и скажут, что теперь у меня есть доступ в зал ожидания. В конце концов, никакого приветственного признания или преимуществ, и, несмотря на обещание, что мой номер участника будет введен в систему, когда я проверю, мое членство все еще не было введено. На завтрак они привели меня к столу, но потом пришел еще кто-то, и когда я вернулся с едой, они сказали, что эти люди пришли первыми, поэтому я ушел и посмотрел, открыта ли гостиная. Не очень хороший опыт, кроме обслуживания Беллы и Коллена. Если бы не они, я бы поставил им 1 звезду

Читать полностью

4

AndyTse_829

Дата отзыва: 06 апреля 2023

Уже 3 года я не был в Гуанчжоу из-за Covid 19. Раньше я останавливался в Sofitel Sunrich из-за удобного расположения и хорошего обслуживания. Тем не менее, сейчас 4 часа утра, и это моя первая серьезная жалоба на улице, которой я должен поделиться сразу после того, как войду в свою комнату. Я забронировал номер класса люкс на 3 ночи. Сначала я подумал, что это хорошее начало с большим гостеприимством FO Staff Алиссы. Она вежливая и милая. Я выделил номер на 27 / F, который я просил, и все в порядке. Однако я был потрясен, когда вошел в комнату. Где мое большое окно? Это полностью отличается от того, что было показано на картинке. Таким образом, я снова спустился в FO, чтобы проверить, не предоставили ли мне неправильный номер. Однако отношение их дежурного менеджера г-на Кевина Ляна повергло меня в шок. Он объяснил, что это тот же тип номера, и не стал объяснять дальше. Спрашивая об окне, он ничего не объяснял, а просто утверждал, что это тот же тип комнаты. Это совершенно неприемлемо. Нам нужен прекрасный вид из больших окон. Кевин заявил, что все типы заполнены, и они не могут договориться. То, что они могут предложить, это обновление. Я хочу номер, который я забронировал, но не повышение класса. На протяжении всего процесса Кевин был в крайне плохом настроении, и я сомневался, что он является дежурным менеджером в отеле. Прежде чем мы согласились на изменение нашей комнаты, мы попросили пройти в комнату, чтобы посмотреть. Во время процесса мы ни разу не услышали извинений, он шел быстро и никогда не оборачивался, просто оставляя своих клиентов позади. Когда мы входим в комнату, он, скрестив руки, спрашивает нас «как дела в комнате» (Обратите внимание, что все огни выключены, пока мы не спросили). И он даже хочет включить свой мобильный свет только для того, чтобы мы видели, и мы должны попросить его включить свет в комнате, чтобы мы могли видеть. Разговаривая со своим гостем со скрещенными руками, не включая свет при показе номеров своим гостям, пока мы не попросим! Что за кошмар с этим дежурным менеджером? ! Бедный вы, Sofitel, таким отношением дежурного менеджера вы испортили пребывание вашего постоянного клиента. Мы понимаем, что фотографии номеров, показанные на веб-сайте, могут немного отличаться. Тем не менее, картина комнаты, которая полностью отличается от комнаты. Это проблема ожидания. Поскольку наш номер был изменен, то, что мы предварительно просили, например, жесткую подушку, никто не выполнил. Это совершенно неприемлемо для роскошного 5-звездочного отеля.

Читать полностью

20

Richard M

Дата отзыва: 16 февраля 2022

Это мое третье пребывание в Sofitel Guangzhou Sunrich, и всегда приятно оставаться с ними. Расположенный в центре Гуанчжоу, он находится рядом с улицей Тяньхэ и Новым городом Чжуцзян - процветающим районом Гуанчжоу. Уровень обслуживания в отеле действительно высок во время моего визита с их консьержем / стойкой регистрации и командой Club Mill sime. Как участник Accor Plus Platinum я получил бесплатное повышение категории номера до их престижного люкса и бесплатные удобства в честь китайского Нового года. Номер просторный и уютный со стильным дизайном, несмотря на то, что отель был открыт в 2011 году. Лично мне очень нравится вид из окна — горизонт Нового города Чжуцзян и Кантонской башни. Club Mill sime расположен на 29-м этаже отеля с захватывающим видом, персонал в клубном лаундже дружелюбный и услужливый. Завтрак, послеобеденный чай и счастливый час подаются в лаундже для клиентов, имеющих доступ в лаундж. Еда и напитки, подаваемые в лаундже, действительно хороши. Я обязательно вернусь в Sofitel Guangzhou Sunrich для большего количества остановок в будущем, и я настоятельно рекомендую людям оставаться с ними, когда они едут в Гуанчжоу. Это один из лучших отелей Accor Hotels в Гуанчжоу.

Читать полностью

20

Matthias W

Дата отзыва: 19 января 2022

Во время моего пребывания в отеле Sofitel в Гуанчжоу у меня были в основном отличные впечатления. Всякий раз, когда я нахожусь в Гуанчжоу по делам или на отдыхе, я останавливаюсь в отеле Sofitel. На этот раз я впервые пришел сюда со своим Платиновым статусом. Таким образом, у меня был доступ в лаундж для бесплатного завтрака, послеобеденного чая и ужина на представительском этаже плюс повышение категории номера (в зависимости от наличия). К сожалению, при регистрации на мой статус особо не обратили внимания, даже я бронировал через официальное приложение Accor. Я предполагаю, что это должно быть видно во время регистрации. Поэтому я должен был сказать об этом человеку на регистрации. У меня было ощущение, что он не был действительно знаком с моим статусом. Поэтому он не рассматривал возможность обновления (я его получил). Затем, когда я спросил о разном времени послеобеденного чая и ужина на представительском этаже. В других отелях (Sofitel Macau, Pullman Shanghai,...) я получил распечатку со всей этой информацией. Он просто показал мне какую-то картинку, которая рекламировала эти услуги как дополнительную услугу, которую нужно купить. поэтому у меня было немного посредственное начало. Было 19:25, так что как раз перед ужином на представительском этаже подходили к концу. К счастью, я встретил там Эшли. Она превратила мой так себе опыт в исключительно положительный. Она встретила меня очень дружелюбно и позаботилась о том, чтобы я все еще мог получить все (теплый ужин, достаточно времени, чтобы купить мясное ассорти, шампанское и т. Д.) Замечательно. Никакой спешки. Поскольку мне пришлось продлить свое пребывание в первый раз, Эшли позаботилась о том, чтобы мне повысили категорию номера на вторую часть моего пребывания. Действительно здорово. Также во время моего следующего ужина она всегда была очень полезной и поддерживающей. В третьей части моего пребывания я получил потрясающую поддержку от Мишель. Несмотря на то, что у нее только что был ее первый рабочий день (чего я вообще не заметил, но она сказала мне), она продолжила мой замечательный опыт. Она очень помогла мне получить дальнейший апгрейд номера и в целом была очень дружелюбной и поддерживающей. Кроме того, я также хотел бы упомянуть Джорджа, который обогащает представительский этаж своим дружелюбным, уважительным очаровательным способом позволить гостю чувствовать себя непринужденно. Уважаемые Эшли, Мишель и Джордж, а также другие представители исполнительного этажа, вы прекрасны. большое спасибо!

Читать полностью

20

Lovewine77

Дата отзыва: 31 декабря 2021

Мы решили отпраздновать Рождество в отеле Sofitel. Это был такой замечательный опыт! ! С первого момента я чувствую себя очень желанным гостем в этом месте, лучший менеджер ЛОРЕН была такой милой и желанной, такая милая женщина. Она помогла мне выбрать большую комнату, так как у нас было трое детей, организовала новогодние украшения и дополнительную кровать для ребенка. Комната была очень чистой и хорошо оформлена по стандартам высокого уровня. Мы также решили заранее забронировать столик для нашего ужина (шведский стол), это было неожиданно хорошо ??. Много морепродуктов, мяса, разных вин и много десертов. Но самым впечатляющим для меня было увидеть испанскую ветчину 5 J (лучшая ветчина в мире). В GZ не так много мест, где подают ветчину 5 J в меню шведского стола / в ресторанах. Свежая ветчина от шеф-повара! Ням?! Мы обязательно вернемся, спасибо за такие замечательные рождественские воспоминания и опыт!

Читать полностью

16

Meany-10

Дата отзыва: 20 октября 2021

провел выходные в Гуанчжоу и остановился в Sofitel. Он находится в очень доступном месте, и отель элегантно представлен. Персонал у нас приятный и услужливый, хотя на стойке регистрации не объяснили четко преимущества членства, к которому я являюсь алмазным участником. Большинство сотрудников были дружелюбны, особенно Кейвен Ву (консьерж) был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был очень приятным с большим выбором блюд. Я пошел в Гриль на ужин и насладился действительно хорошим стейком, и хотя у них не было большого выбора вина, они соответствовали цене, что сделало меня счастливым. В целом, отель хороший, но я не чувствовал себя особенным клиентом. Проведя целый год в отелях Accor и будучи членом их высшего уровня, я ожидаю, что они узнают меня немного лучше, чем обычный клиент. Если вы ищете хороший отель с хорошей едой и номерами, то это подходит. Я бы остановился здесь снова, особенно из-за номера и еды.

Читать полностью

20

outofthelight

Дата отзыва: 21 августа 2021

В эти выходные я провел одну ночь в отеле Sofitel Guangzhou Sunrich, и их команда Club Mill снова выступила так хорошо, что этот отель остается одним из моих любимых отелей в Китае. Особая благодарность клубному менеджеру Ивану и его команде за то, что сделали отдых таким замечательным, хотя на этот раз он был очень коротким. Их вечерние канапе были превосходны и абсолютная изюминка. В трех номерах, которые я видел в этом отеле, действительно есть все, что может пожелать гость. На этот раз я остановился в полулюксе с большим пространством, потрясающей ванной и прекрасным видом. Решение для гардероба отличное, и мне понравилось, что в комнате есть как коврик для йоги, так и руководства для тренировок. Возможности для совершенствования? Да, китайский ресторан на 6-м этаже был не таким впечатляющим, и завтрак, и выезд заняли больше времени, чем я обычно ожидаю в Sofitel (честно говоря, выезд был быстрым после первого сотрудника, который попробовал нашел кого-то еще, чтобы помочь - этот коллега сделал это очень быстро и профессионально). Что касается завтрака, в меню говорилось: «Выбирай стороны по своему вкусу», и я думаю, что ожидал, может быть, больше двух обжаренных грибов - но ладно. По крайней мере, они имели прекрасный вкус. В целом, очень хороший отдых, поэтому я обязательно вернусь, и, надеюсь, в следующий раз останусь дольше!

Читать полностью

4

HKTJFK

Дата отзыва: 17 января 2021

Забронировал этот так называемый известный отель, и впечатление было Ужасным. Это был подарок на годовщину моего партнера, с которым я не мог быть из-за Covid, и это была трагическая потеря того особенного времени года. Я забронировал для нее спа-пакет в роскошном номере за неделю и связался с их командой по работе с гостями Марком Чжао, Мейв Янг, ЛЮ Дорис. Я четко объяснил через подробные письма, что это подарок, я не собираюсь присутствовать. Я заплатил за номер, массаж, бутылку вина, букет цветов и ужин. Моя подруга должна была зарегистрироваться, встретиться со мной лицом к лицу, насладиться ее массажем, который я заказал и должен был удивить ее, а затем подойти и отправить ей цветы, вино и ужин (сюрприз) вместе с открыткой, которую я ей написал. Все это было выброшено в мусорное ведро невнимательностью Sofitel к своим гостям. Ее регистрация была хаотичной, задержанной на 2 ЧАСА. Она сидела в холле и ждала. Это было неловко для меня. Я позвонил в отель, чтобы узнать, что, черт возьми, происходит, и меня задержали на 25 минут после того, как меня дважды переводили (на удивление, эти ребята не говорят по-английски). Они, наконец, поняли мой вопрос, который был «когда она может зарегистрироваться, это было два часа?!» И сказали, что сначала они начнут массаж, пока комната будет готова. Итак, стойка регистрации отправляет ее на прием к массажисту, который говорит ей: «Вы не можете начать массаж, пока у вас нет номера вашей комнаты». Она спускается вниз и ждет еще немного, я звоню им и рассказываю о своем разочаровании, и, наконец, они приводят ее на массаж. Затем она добирается до своей комнаты, и я надеюсь, что они больше не напортачат. Приносят ее обед, а затем вино и букет цветов, которые должны были быть неожиданным подарком от меня. Курьер говорит ей, что букет цветов и вино прислал ей менеджер отеля в качестве извинения за поздний заезд. Вот и мой подарок. . . . . . Затем я связываюсь с этими гениями и рассказываю им, как они напортачили, и после оправданий их менеджер Хиллари Чжао соглашается не взимать плату за цветы и вино и «возвращает сумму на мой счет в Alipay», в то время как я платил кредитной картой. . Я связался с ней ТРИ раза с тех пор, как получил счет по кредитной карте, который, кажется, включает расходы, и не получил ответа. Sofitel должно быть стыдно за такие низкие стандарты в обслуживании клиентов, управлении и отношениях с гостями. В управлении у них полный бардак. Я сожалею, что забронировал этот отель в качестве подарка на годовщину, это была полная трата времени.

Читать полностью

20

Jose Diego J

Дата отзыва: 28 июня 2020

Я был в Гуанчжоу несколько раз. В этой ситуации особенно приятно было остановиться в отеле Sofitel. Из-за вируса короны мне было невозможно вернуться домой, и мне нужно было продлить визу, отель помог мне, предоставив мне форму, чтобы я мог подать заявку. Все очень приятно. На стойке регистрации контролируют температуру каждого клиента, обслуживание в номерах очень хорошее, во время завтрака и в холле каждый раз, когда клиент выходит из-за стола, персонал чистит поверхность. Мне особенно понравились вечера в гостиной, так как я не из Гуанчжоу, и у меня не так много дел здесь. Очень приятно расслабиться в лаундже с потрясающим видом на город, музыкой, салат-баром, сыром, хлебом и свободным потоком шампанского, вина и пива. Все обслуживаются множеством людей, все они проявляют интерес к моему дню, моим предпочтениям в еде и напитках, а также к моему пребыванию в Гуанчжоу. Я должен особенно поблагодарить за это хорошее чувство, прежде всего, Джайдана, а также Сашу и Ангел, все они были очень вежливы и внимательны и сделали мои вечера намного более интересными. Я не мог выбрать лучшего места для проживания, пока ситуация не нормализуется, они помогают мне лучше пережить это трудное время.

Читать полностью

20

SergioPBMSK

Дата отзыва: 24 августа 2019

Останавливался в Sofitel Гуанчжоу второй раз. Первый раз был в 2014 году и впечатления были очень хорошие так как после того как оставил в сейфе паспорт русскоязычный персонал организовал оперативную доставку в аэропорт и удалось успеть на рейс. После этого останавливался в Four Seasons Hotel Guangzhou и сделал вывод, что при более низкой стоимости получаешь высокий уровень обслуживания и качество предоставление услуги. Как и в предыдущий раз забронировал номер с доступом в представительский лаундж. В этот раз воспользовался возможностью использования зала для совещаний и остался доволен так как персонал был очень внимателен и помогал во всем. Также при заселении и раннем заезде с нами работала Evgenia Shishmareva которая очень внимательно относилась к любым нашим вопросам и незамедлительно реагировала на все наши просьбы. Приятно, что второй раз в Гуанчжоу я встретил русскоязычного сотрудника которая нам помогала при каждом обращении и полностью отвечала высокому уровню отеля. Хочется ей отдельно сказать MERCI BEAUCOUP!!! Визит оставил твёрдое мнение, что для поездки в Гуанчжоу обязательно буду рекомендовать выбор на Sofitel. Завтраки, чистота, персонал, сервис, очень все понравилось.

Читать полностью

20

Александр А

Дата отзыва: 07 июня 2019

Всё супер!))) 🎉🎉🎉 был приятно удивлён интерьером и качеством обслуживания, хорошие действительно вкусные завтраки, сочетающие как местную китайскую кухню так и европейскую ))) только растворимый кофе, что предлагают не очень... надо спрашивать нормальный натуральный кофе с кофемашины или чтоб приготовил бариста, там это всё есть )) в общем еда на ура! Теперь сами номера, у меня был стандартный номер, и как дизайнер по интерьерам могу сказать, что сделано всё вполне очень даже достойно 👍🏻 Так-то в силу специфики своей профессии я конечно увидел некоторые недочёты, но это только видим мы, мастера своего дела )) другие как правило не видят даже когда покажешь пальцем ))))) в общем сам номер очень понравился, и то что есть несколько сценариев освещения с подсветками. Хорошее постельное бельё, чувствуется качество, так же разные приятные мелочи, добавляющие комфорт прибывания в номере и в гостинице в целом ))) Я конечно был впервые в Китае, и может что-то казалось слишком замечательно и здорово на общем фоне впечатлений от прибывания в поднебесной :) Но вглядываясь и изучая каждый уголок на пути я получал эстетическое удовольствие))) Особенно порадовало что в отеле есть русскоговорящие сотрудники, очень приятно когда тебя понимают на 100% 😄👍🏻 В дни моего прибывания в отеле была Евгения, или как написано на бейдже Evgeniia, очень приятная и вежливая девушка, всегда охотно помогала по любым вопросам, и можно сказать она меня, как человека не знающего английского языка, просто выручала 😄 в те дни часы когда была не её смена меня спасал только яндекс-переводчик 😄🙈 Спасибо ей огромное!

Читать полностью

12

Vitor Moutinho

Дата отзыва: 29 августа 2018

Начнем с этого утверждения: прежде чем стать Золотым членом гостиниц Accor, я уже был покупателем Sofitel в других городах, и я знаю некоторые процедуры и могу сравнить процедуры персонала Поэтому прибытие в отель Sofitel должно быть классом, высоким стандартом и очень спокойной обстановкой. Это не должно быть негостеприимной ситуацией. Во-первых: участники Accor имеют, как правило, стойку регистрации привилегий. Обычно это происходит в отелях Sofitel Hotels и других отелях группы, но в приемной администрации Sofitel Guangzhou Sunrich даже с персоналом, сидящим за столом (21: 45), они сказали: «Пожалуйста, зайдите в очередь на главном приеме. Этот стол закрыт ». Какой приятный прием. Действительно? Второе: обычно участники Accor получают в момент регистрации в каждом отеле (Ibis, Novotel, Mcgallery, Sofitel ...) ключ от комнаты вместе с приветственной папкой и письмом от персонала. В Sofitel Guangzhou Sunrich вы получаете только ключ. И спасибо. В-третьих: в группе отелей Accor у членов Gold и Platinum есть, если доступны, категории улучшенных номеров. В Sofitel Guangzhou Sunrich только после запроса и аргументации с персоналом, что я был золотым участником, это то, что ситуация устарела и предоставлена привилегия. Теперь для всех обычных гостей: услуга завтрака = беспорядок Ожидается, что когда вы окажетесь в роскошном отеле, таком как Sofitel Guangzhou Sunrich, стандарты обслуживания высоки. Не грязно. Если вы находитесь в очереди, чтобы получить стол для завтрака, сотрудники, требующие номер вашего номера, и попросите постоять за столом, вы считаете, что зал для завтрака полностью заполнен и ему нужно подождать чистый стол. Этого не происходит в Sofitel Guangzhou Sunrich! В Sofitel Guangzhou Sunrich вы ставите очередь, чтобы дать сотрудникам номер своей комнаты и ждать, пока кто-то направит вас на «отвратительный нечистый стол» одновременно с тем, что другой сотрудник очистит его перед вами. Но вы также должны быть осторожны и осторожны: обратите внимание на персонал другого участника, потому что они направляют других гостей в один и тот же стол, пока вы ждете, когда стол будет очищен. Вы можете стать без этого стола в любой момент. Неужели это происходит в Sofitel? Да, случись со мной и семьей в августе прошлого года. Две ночи, два завтрака той же истории.

Читать полностью

4

Jaky Zhang

Дата отзыва: 23 августа 2018

Когда я зарегистрировался этому hotel ， the администратору, было супер slow ， это, дорога заняла около 15 минут, чтобы забрать меня карточка-ключ и даже не сказал о том, где лифт и где я могу получить пароль от WiFi. Номер просторный и чистый ， got, удобства и радостным письмо в night ， housekeeping персонале очень дружелюбные и услужливые. Все было прекрасно в тот момент. На второй день, когда я пытался позвонить клиенту service ， ", я ждал в течение как минимум 2 минут для того, чтобы кто-то принимать мой звонок и, наконец, получили в моем втором или третьем Call ， Check, было так же медленным как что я видел в первом Day ， The персонал, который должен помогать мне с выездом, идет к другому гостю без какого-либо apologize ， неправильная это позвонившее обслуживание, расширенное 5 звезд Hotel ？ Today я обнаружил, что оставил свои очки в номере и когда я позвонил, я видел плохое обслуживание и снова ， Guest, обслуживание не сказал другой отдел, когда они поселили меня в свою линию, поэтому пришлось повторить свои детали снова. Персонал - отсутствие обучения.

Читать полностью

16

john_gpjm

Дата отзыва: 31 декабря 2017

Отель расположен примерно в 40 до 50 минут на машине от центра города Гуанчжоу от международного аэропорта Байюня. Регистрация прошла довольно "ухабистой", так как персонал на стойке регистрации был довольно небольшие и не обращался за помощью, пока я не позвонил, чтобы увидеть менеджера. Я получил, показал мою платиновую карту впервые и был впоследствии сказали, что мой номер не был готов! Это уже было 4 часа вечера в то время, когда я зарегистрировался. Также она сказала мне, что у меня не было прямо на повышение категории номера! Я, конечно, думал, что это очень недопустимо. Я рад, что г-н Терри вступил во владение и, наконец, отложил все в правильной точки зрения. Мои снимаю шляпу перед ему. Несмотря на то, что меня не использование предпочтительной счет гостей - в том, так как он был занят в то время, контактный персонал должен быть хорошо осведомлен и искать помощь, когда они стараются со своими лояльными клиентами. Повышение категории номера соблюдают.Оттуда, все прошло гладко бассейном на террасе. Весь персонал в Club Millesime (29 по этажей) был говорил по-английски (конечно, это было бы более преимущество, если вы сделали кантонский диалект и mandrin! ). Другие направления, выбор еды, и соответствовал всем основным требованиям для вас, чтобы обойти Гуанчжоу. Удобства в холле были восхитительными. Мой номер был на том же этаже, который был комфортный; уютный, чистый, с небольшим французской и китайской включенной культуры. В первый раз я останавливался в номере с запасной ворота в задней части отеля! (рядом с туалетом)Отличный завтрак местной и интернациональной кухни, в 2 без и даты ресторан этажа. Для тех на 29 этаже вы также можете завтракать там. Выбор блюд, почти такие же, просто тише. Как обычно, огромного выбора к хлебам и выпечкой, как все остальные Sofitels.Сумейте попробовать крытый бассейн, который был действительно здорово, учитывая его зимы в том регионе в данный момент. Температура была замечательной, и выскажите вам вид на Башню Кантона (лучше видел по 29 по этажам, если у вас есть возможность). Также есть бассейн с джакузи меньше в стороне. Услуги тренажерного зала соответствуют вместе с игровой комнатой. Не нашел время, чтобы попробовать спа - сказано внимание, что было очень дорого!В конце концов, я нашел это то, что я искал - невероятное впечатление от отеля и обслуживание для меня и моей семьи!

Читать полностью

16

AndyTse_829

Дата отзыва: 28 декабря 2017

Sofitel расположен в удобном месте, всего в 5 - минут поездки на такси от Вокзала Парижа Гуанчжоу.Как только вы вошли в отель, вы будете чувствовать музыкальный стиль и детали французского языка. Артистическое декор во всем отеле. Маленькие детали, которые улучшить проживания опыт, находятся повсюду. Как только я вошел в номер, я был впечатлен открытым - обслуживание кровати! Чтобы заставить вас хорошо поспать, отель предлагает больше 8 видов подушек. Они также предлагают бесплатный сну лаванды L 'occitane хорошо туман подушки, который может заставить вас чувствовать моллюска перед Вашим пребыванием. Эти мелочи не могут быть найдены ни в каких других.Для программного обеспечения я приехал поздно на ночь и вели персонал офиса - вин - тот, который помог обработать чек - в процедуре. У Уинна есть прекрасная улыбка и очень вежливый. Вы можете чувствовать, что ее обслуживание простое от ее сердца заставляющего вас чувствовать себя желанным гостем, даже это 1 уличный раз для меня, чтобы остановиться здесь. Весь процесс быстрый и эффективный.Кроме того, наша Горничная - Джей имеет, почти оставляют нас хорошее впечатление. В 1 уличный день приезда душ в ванной, похоже, не работал. Поэтому я оставила записку на 2 без и даты днем. Когда я вернулся, Джей имеет, написал мне ответ, что он уже исправили его для нас!Каждый год я пойду от производителей другого отеля в Гуанчжоу, и на сегодняшний день, я могу сказать, что Sofitel - тот, в которых есть лучший персонал среди других.

Читать полностью

20

EricYee612

Дата отзыва: 01 декабря 2017

Я всегда останавливался в отеле Sofitel Sunrich с 2014, когда я еду в Guangzhou. Как обычно, это все еще один из лучших отелей, в которых я останавливался, особенно когда я рассмотрел пребывание в Hilton в этот раз. Мое изначальный номер должен был остановиться в Sofitel на 3 ночи и остановиться в Hilton на 1 ночь после поездки назад из Шэньчжэня. Однако, после отдыха в течение первых 3 ночи, я решил отказаться от брони номеров в отеле Hilton и остановиться здесь еще на 2 ночи после поездки назад из Шэньчжэня. Обслуживание - высший класс!Как обычно, я забронировал номер в 29 этаже VIP. Клуб команды Millesime был такой замечательный хозяин, и я был съездить человек, который переселил меня в 15 по этажей номер люкс.Номер был чистым и опрятным, что важно для меня. Мы с женой понравилось щедрый дизайн номеров с роскошной мебелью. Кровать была очень удобной!Поскольку я останавливался только на 5 ночей в этот раз, завтрак на представительском этаже был хороший. Тем не менее, я действительно рекомендую их поменять меню, так как еда - все еще одно и то же, как раньше. Руководству нужно серьезно рассматривать меню!В конце моего пребывания мой обратный рейс был поздним рейсом в час ночи. После поздний выезд Кармен и Лето, кроме того, помогла мне дать мне попасть на этаж с номерами бизнес-люкс, пока не приезжает мое время перелета.Я надеюсь останавливаться Sofitel в своей следующей деловой поездке в GZ в марте 2018!!Ледяная, Кармен и Лето, продолжайте в том же духе!!

Читать полностью

20

Philip2811

Дата отзыва: 24 ноября 2017

Это был один из лучших отелей в Азии. Общее впечатление со времени, вы входите в главном лобби, является общим впечатлением класса. Номера очень большие, с отличными ванными комнатами, включая тропический душ и одинокую ванну.Главный Этаж отличный, а на завтрак, вечерние напитки и на хорошее место для тихого встречи с кофе в течение дня. Персонал в Главном лобби отличный, очень квалифицированный и ориентирован на обслуживание. Особая благодарность Кармен, которая очень аккуратная, отзывчивый и профессиональный.Главный ресторан абсолютно восхитительный примерно 8 отдельными станциями, каждый сосредотачивающийся на определенном стиль питания, например, морепродуктах, особых закуски азиатских блюд и пекарня. Еда там должна быть запланирована как выбор, и выбор требует планирования.Это в пятый раз, когда я останавливался в Sofietl Sunrich, и он всегда и мероприятие, которое я с нетерпением жду.

Читать полностью

4

YosselChina

Дата отзыва: 16 ноября 2017

Отель Sofitel, так что я ожидал приятный опыт, но от регистрации до выезда его, разочаровал на всех уровнях. Заняло 20 минут, чтобы зарегистрироваться, даже в 8 вечера, потому что есть только 2 зарегистрироваться в / персонал. какой дурак создавал дизайн это для такого большого отеля. Однажды утром очередь для выезда, должно быть, была 30 человек долго!!! Заказал обслуживание номеров в первую ночь. Нет - один на кухне понимал английский, это было полной катастрофой и было очень грустно. когда в конце концов они доставили еду, все сломано яйца!! пришлось ждать еще 20 минут. Безнадежно. Завтрак был не намного лучше. Очень большой шведский стол, на самом деле слишком большой No вешать таблички ЗАКАЗАНО за соки, поэтому вы не подозревали, что они предлагали!! Это произошло утром на 3-й. Очевидно, менеджер F&be не делает свою работу должным образом. Вареный окорок использовался в течение 3 дней, и ко дню на 3-й был похож на кожу. Ужасное соотношение цены и качества. Номера похожи на черную дыре Калькутты. Темный и страшный. система освещения насмешкой, никакой логика в наличии такого количества кнопок повсюду. Нет основной свет около двери, так что вы едете в очень темно. у шкафа нет автоматического света, у вас есть выключатель внутри. Кто ад создавал дизайн. Вид из окна ванной 1960, окружающий Вся кровать, поцарапан и выглядит отвратительно. Для 6-летнего отеля место находится в ужасном состоянии. Номера удручает и, конечно, не рекомендую. Вывод здесь - лучшее соотношение цены и качества и более современные отели в Guangzhou. Советую вам использовали их.

Читать полностью

16

Karan N

Дата отзыва: 05 ноября 2017

Отличный отель, я останавливался в этом отеле с нескольких лет, по крайней мере 3 - 4 раза каждый год. Номера отличные. Атмосфера отличная, завтрак был огромный. Однако, Gold Accor и платиновые привязанности действительно не стоят здесь, особенно с точки зрения обновлений номера.Согласно их подходе отеля они должны улучшили категорию нашего номера, если это возможно. Однако, каждый раз, когда я посещаю, они делают некоторые оправдание для того, что это был не готов, когда я показываю им, что он есть на странице бронирования, они просто сказали что-то на китайском языке и просто не отвечают на мою просьбу о повышении класса - для следующего номера люкс, который доступен. Один из сотрудников позже сказал мне, что они скажут держать его доступен гостям, которые 'могут' забронировать его позже в течение дня по более высокой цене за более высокий номер категории, поэтому они не легко переезжают. Просто обеспечьте являются приветственные напитки и ранний заезд и поздний выезд. Все сказали и омлет преданность следует ценить.Другой мой парень перестал остановиться в отеле и переехал в компании Starwood по той же причине. Так, как ему очень понравился отель, он не чувствовал себя привилегированным после становления золотым членом клуба.

Читать полностью

20

Gary L

Дата отзыва: 04 ноября 2017

Это ЛУЧШИЙ Sofitel пребывания, в котором мы когда-либо имели по сравнению с другими Софителсом.Мы опоздали в нашем прибытии из-за позднего отъезда из другого города, но персонал Club Lounge заставил нас чувствовать себя как дома.Особого упоминания г-же Джейд Wu и г-же Ики Bee за их отличное обслуживание.Г-жа Wu, которую помогают моя жена в направлениях до более традиционный 'Dim Sum' поставить в GZ.Независимо от того, что моя жена, необходима, чтобы купить, миссис Wu, дала свои понятия о том, где можно купить и как добраться туда, и мы дважды на ее мобильный телефон подтвердить адрес и так далее.Каждое утро во время завтрака, были прекрасные улыбки и замечательное обслуживание в порядке, что мы хотели. Их команда также была очень вежливой и очень внимательны на "Счастливого часа". В большей части Sofitels, в час скидок, у вас есть своя обычная еда, которую еду руками, но этот отель, не только имеют тех, но и дополнительное меню с супы и сеткой. И различные меню каждый день. Современный и Замечательный.В Le Grill был лучший Тартар из говядины, я пробовала за долгое время. Обслуживание было хорошим, и моей жене понравился Неглазированный чашки с омаром (в котором был огромный кусок омара).На завтрак на втором этаже было огромное разнообразие блюд, но некоторые морепродукты были не очень свежими. Обслуживание тоже было хорошим.Горничная выполняла свою работу, и у нас нет жалоб.Наш кондиционер номера - минус был очень тихим. И, контроль действительно работает до лучшего температуры.В целом, отличный отель. Это было во время Ярмарки Кантона, и с почти аншлагом, обслуживание лучше, чем в других пятизвездочных отелей, в течение их низкого сезона.Этот отель будет моим ЕДИНСТВЕННЫМ выбором в GZ! Если, Accor Group не придумывает другой лучший отель.

Читать полностью

20

frankdanfex

Дата отзыва: 31 октября 2017

Только что вернулись после моих 5 поездок в Sofitel Sunrich в Guangzhou. Всегда получаем удовольствие от пребывания в этом отеле, и я могу честно сказать, что это один из лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался. Они очень хорошие, в том, чтобы заставить вас чувствовать себя как дома, обеспечив очень легкую и гостеприимная атмосфера.Во время нашего пребывания в этот раз мы посетили Marriot и Sheraton, чтобы посмотреть, есть ли у них что-то лучше, чтобы предложить нам, но, по нашему мнению, они даже не подходят. В отеле Sofitel Sunrich есть гораздо более хорошие удобства, их Клуб Millesime замечательный, с очень хорошей едой и напитками, и обслуживание отличное населения, особенно я упомяну Джейд за ее хорошего личного сервиса.Во время нашего пребывания мы посетили Форт-Лодердейл рестораны.Гриль - здесь подают очень хорошие стейки по разумным ценам, я могу только рекомендовать его.Шведский стол - очень дорогой и, честно говоря, мы были немного разочарованы о ресторане со шведским столом. По нашему мнению, слишком дорого по сравнению с тем, что вы получаете.Бар на террасе на 8 th этажах - легкая еда в течение позднего вечера, гамбургеров, ребра и т.д. Еда в порядке, но ничего особенного. Терраса - очень хорошее место, чтобы наслаждаться вечером. Но как в любом другом 5-звездочном отеле цены очень высокие для напитков, пиво составляет 98 китайских юаней - который является позором. В общем, еще один отличный отдых в Sofitel Sunrich - и мы чувствовали себя как дома, приехав.

Читать полностью

20

buseif41

Дата отзыва: 30 октября 2017

я действительно считаю его одним из лучших, если не самый лучший на всех с тех пор arrvival до отъездаочень дружелюбный персонал, номера хорошего размера и в целом ameinities, фитнес-центра и его лучших оборудования, закрытый бассейн, хороший завтракВ дополнение к профессиональному менеджерам шефа регистрации называет Сашу Chi, я wld нравится поблагодарить его за всегда дружелюбная и GV средств гостям каждый раз, когда на самом деле это было главной причиной позволить трафика от шератона и отелей Westin, которые я уже начинаю, чтобы остановиться с 2008 года - 2014но с тех пор, чем я регулярно останавливаюсь апрель и октябрь для ярмарки кантона в sofitel bcs этого менеджера, действительно менеджмент этого отеля shld быть гордым иметь человека Фэйтфул как это следует за наивысшим обслуживанием гостей в лучшем способе, спасибо за все и обещает останавливаться в следующем апреле 2018 на мое домашнее имя SOFITEL ГУАНЧЖОУ SUNRICH

Читать полностью

16

dianya

Дата отзыва: 10 июля 2017

Мы с мужем останавливались в этом отеле много раз по делам. Мы добрались до платинового должности на нашем членском билет Accor, который дает нам некоторые преимущества. Во-первых, нам бесплатно повысили категорию номера, что всегда устраивается для нас. Угловой люкс - лучший дизайн, особенно ванная. Там также есть большая гостиная, отдельная от спальни. Мы останавливались в обычных номерах, но нам не понравилось то, как спроектирована ванная. Без дополнительной стойки, зеркало слишком маленький. Мы также получили доступ к Milessime (исп) этаже, что здорово. Хороший завтрак и можно хорошо посидеть с горячей едой. (не нужно выйти на ужин) Мы пошли в 2 без и даты этаж на завтрак, который тоже хороший. Большой выбор, но кофе не очень.Насколько проблемы ходят, каждый раз, когда мы останавливаемся здесь всегда проблемы с водой. Слишком жарко, слишком холодный, прокетающий душ, бросив ванну и т.д. После проживания в Китае много лет, это вполне нормально, даже для 5-звездочного отеля.Другая проблема - это то, потому что мой муж и я - люди, страдающие бессонницей, мы всегда попросили дополнительную детскую кроватку быть настроенной. Большинство раз эта услуга была предоставлена бесплатно, но в последний раз мы должны были заплатить. Мы не возражаем платить, но мы не знаем, что иногда он бесплатный, и иногда нет.Расположение отеля не самое лучшее. Далеко от метро, ресторанов и магазинов. Мы зарегистрировались в местном обслуживании предоставления велосипедов (Mobike), что делает намного проще.Снова в целом отель хороший. Персонал услужливый и дружелюбный. Это действительно помогает говорить на некотором китайском.Мы рекомендуем остановиться здесь.

Читать полностью

16

wendy p

Дата отзыва: 01 июля 2017

ПЕРВЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ: По прибытии вечером отель освещен и не может быть подтекал. Я он обратился к отеле его как ‘ парк развлечений, освещение ночью он и его впечатляет, но неприятными светильниками наружного освещения и внутреннего освещения. Там есть огромный вестибюль с большим количеством персонала под рукой, чтобы помочь, высокие поддержанные стулья, фигуры и разные художественные экспозиции повсюду.РАСПОЛОЖЕНИЕ: Вход - прочь направо от вестибюля является мартом - Чаем - кафе/бар Ni и эскалатор налево, чтобы пойти в следующий уровень. К сожалению, отель расположен на шоссе (кажется, что большая часть города Гуанчжоу находится на шоссе? ) и не совсем рядом с любыми кафетериями, подходящими ресторанами и высококлассным, магазинов торговые центры и супермаркеты, но я думаю, что отель ожидал клиентов, учитывая участие в дорогом на ужин дома.Есть несколько небольших китайских ресторанов вдоль по улице и в 5 - в минуте ходьбы от Family Mart (мой любимый) направо от отеля или 7 / 11 налево.Ничего особенного вокруг, кроме больших финансовых зданий, несколько номеров, машин, азиатский торгового центра и несколько небольших азиатских магазинов в 15 минутах ходьбы. Метро также находится в 15 минутах ходьбы, которые не удобные в душной сырости, но на трамвае - относительно новое дополнение к метро.ТАКСИ: доступные перед отелем, но остерегайтесь, Гуанчжоу славится водителями, которые не наденут счетчик (требуйте этом), и только обменяет цену, на которую можно невероятно переоценен. Я ловился с быстрым мошенничество метра, поэтому я бросил деньги на его передняя крышка и ушли, потому что он отказался остановиться - махнутый рукой, приехали другое такси. Всегда берите адрес того, куда идти и адрес отеля на китайском языке.ЗАВТРАК: Находится на втором этаже, и имеет большой набор разных свежих продуктов, горячих блюд, супы, блюд из яиц, станции хлеба, фруктов, соков и почти все, чтобы удовлетворить общим вкусам. Вы будете просто избалованы и если это не было, просто спросите?ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ и БАССЕЙН: Все мои коллеги казались счастливым использованием тренажерного зала и удобств около бассейна, но Спа не дешево, и я бы воспользовался, цены были более разумными?БАР УРОВНЯ 8: отличный бар, чтобы отдохнуть вечером и имеет живую музыку. Есть много неряха и не - алкогольные напитки, доступные для покупки и закусок. Мы обнаружили, что еда общий на порции довольно маленький, и я сказал сотрудникам бара, что красное вино не поддерживается в холодильнике (за исключением нескольких виноградных видов), в отличие от белого вина, так как красное вино, как предполагается, льют при комнатной температуры.ОТНОШЕНИЯ С клиентами: Они проделали фантастическую работу по позаботились о нас с ваучерами напитков, оливки и macarons, который был не только внимательный, но и хорошо принять. Мы были очень признательны за эти продолжающиеся и большие подарки. Служба уборки номеров постучал в мою дверь (с табличкой "Не беспокоить" на) в 1:18 просьбы, если мой телевизор работал, поэтому отношения с клиентами попросили отправить фрукты на следующий день в качестве извинения за потрясающий.НОМЕРА: Они существенное по размеру и современные в обстановке с темным стекла и темным обшиванием панелями, но есть отличные признаки износа. У моего регистрации была старая поверхности отслаивающееся лицом со стулом, плесень на плитках в душе, рычаге раковины в ванной не работали хорошо на сток и красивая большая ванна, стеклянные на полу, если вода сверхпролития входила в снаружи дыра и не в канализацию? Двое моих коллег также зальете номера с верхних этажей выше. Бельевая душа была не свойственной должным образом, я не могу сказать, сколько раз я погасил палец на ноге, основываясь на кровати, потому что он большой с острыми углами. У меня не было ящиков, чтобы поговорить, которых не удобное вообще (в некоторых номерах есть комплект аксессуаров маленьких комодов между холодильником), и никаких прикроватные часы, которые неслыханные? Наконец, насадки для душа были либо выше (не отличный, если вы не хотите помыть голову), а сменный душ, который находится на высокой фиксированной высоты, и не регулируемый? Не могу сказать, что я вентилятор Чёрного излучения / настенные выключатели кондиционера, что было трудно увидеть, и комментарий от коллеги был ", кто-то может решить свет? 'Иногда есть много, что для ясности и простоте. Номера довольно мрачные территория, как коридоры, но подушки на сказочной кровати.ПЛЮСЫ: Маленький экран телевизора в зеркале ванной, шторы для уединения в ванной комнате, удобная кровать, тесные шторах, кондиционер, безопасном, прачечная отеля, утюг и доска, Международные где розетки, это было настоящее бонусом. Подушки пену, много полотенец и подготовки постели ко сну.Wi - Fi: есть свободный Wi - Fi на всей территории отеля, но, как многие отели, как только они делают "апгрейд", он заканчивается еще хуже. Мне принесли роутер в мой номер и пришлось позвать реке отель, который сделал сигнал немного, но это не было отличным.КУРЕНИЕ: Несмотря на то, что Китай запретил курение в отелях, можно чувствовать запах сигаретного дыма на этаже, который является просто опасно для здоровья, но слава Богу, не как сильной в номерах. Это занимает время, чтобы вытащить запах, оставшихся дыма из мебели, которую я мог чувствовать запах, как только кондиционер был отключен. Были окурки возле лифта на этаже, поэтому через день или два я попросил, чтобы служба уборки номеров убрал их.ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ: Фантастический! Они стараются изо всех сил были вежливыми, вежливы и внимательны.Наша группа была в этом отеле для 2 - 3 недели, и у нас был очень комфортный отдых. Я бы дал ему 4 - звездный рейтинг, который включает в себя тот факт, что расположение не идеальное, но рекомендую этот отель, если у вас есть дела рядом или посещаете торжества в этом отеле.Советы: Очень музыку лифта на регулярной основе, чтобы не быть однообразным, положить номер телефона в самые услужливые карты консьержа, в котором есть адрес многих мест, таких как различные рынки и аквапарк и т.д., и сделайте лучше Wi - скорость интернета. Износа номера.Самый приятный отдых в отеле Sofitel в Guangzhou.

Читать полностью

12

anonymous

Дата отзыва: 18 мая 2017

Я должен сказать, что персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и внимательный как Марк, Mr Cheung и другие.....Однако услуги, кажется, становятся хуже много с тех пор бетонная мое последнее пребывание во время моего выезда. Это был беспорядок на стойке регистрации, владеющему нетренированному персоналу, за слишком много времени на одном потребительском процессе возврата. После долгого ожидания Кай Cheung обслуживал меня. Я поговорил Kaya, что хотел написать жалобу дежурному администратору, но на удивление, Кай высокомерно сказал мне, что он "В - Плата". Я попросил его написать меня его визитная карточка, которой потребовалось сам в качестве "сотрудника менеджера", но не сделал этого.Хорошо, что нормально для прекрасного отеля и для необученного "сотрудника менеджера", даже не могли отношение такого простого потребительского случая жалоб клиентов!Кроме того, выбор блюд на завтрак "шведский стол" слишком обычное......

Читать полностью

20

Stephie/Stefania

Дата отзыва: 18 мая 2017

Я останавливался здесь на несколько дней, и должен сказать, что все было невероятным!! После жалобы на отвратительно состояние дивана, персонал был достаточно любезен, чтобы переселить меня в номер наверх. Номер был невероятным и как ничего, что я когда-либо останавливался! Вид был просто пальчики оближешь с ролл вокруг окон от пола до потолка, обеспечивающих прекрасную картину ночью. Завтрак был довольно хороший, с большим выбором на клубном уровне. Персонал был замечательным, несмотря на то, что многие из них не понимали по-английски очень хорошо. Но был один человек там в Executive Club, который выделился выше всех остальных, и это Sofi. Она помогла мне из настоящего джема! Я провел довольно долго в своем номере, пытающемся бронировать рейс Air China в Пекин, пока я не взял и решил, возможно, что персонал наверху мог помочь. Я получил сказанного Sophie наверху (слава богу, она была там, потому что я не уверен, что другие девушки поняли то, что мне было нужно), моя проблема, и после прибытия на несколько деталей, она позвонила внизу её коллега Гэри, чтобы узнать, могу ли он помочь. В течение нескольких минут Гэри перезвонил Sophie и сказал, что была сделана сделка. И они спасли мне США за по крайней мере 400$ на моей сделке, еще лучше! Мое сердечное спасибо выходит и к Sophie и к Гэри для оказания помощи лыжникам меня!! Без них я не получил бы рейс в Пекин! Я останавливался в отеле Sofitel в Макао и имел положительный опыт в этом отеле, так что я действительно представлен на бренде Sofitel!!!

Читать полностью

4

singhawkeye

Дата отзыва: 15 мая 2017

Когда я забронировал в этом отеле, я немного беспокоился, как персоналговоря другой леди кроме леди, которая проверила меня в это, гости жалуются на состояние номера и обслуживание. Мой страх оказался реальностью, когда я останавливался в этом отеле на 4 дня в рамках программы Accor.Персонал на стойке регистрации, менеджеры по работе с клиентами, включая их наблюдателей и сотрудника менеджера菲菲 у всех есть проблемы отношения и плохие навыки обслуживания клиентов. Лучше замените их роботами, которые дадут наилучший сервис с сервисом!Как пример. Меня заставили стоять в очереди, когда я хочу наводить информации коротким и толсто менеджером по обслуживанию клиентов, сидели на стойке регистрации, когда она ничего не делает вообще, а персонал обслуживал 2 клиентов только и был персонал, рафтинг со своим ноутбуком Apple. Если это - 3 или 4-х звездочный отель, это вполне приемлемо, но это китайский флагман Sofitel!!!В целом, по крайней мере, менеджер менеджера по работе с гостями от Шератона раньше внимателен к клиентам! возможно, потому что у группы SPG есть панорама обратной связи с комментарий клиента после отдыха в их отелях! Но Компания Accor не имеет, так что они могут смириться с и нанять персонал с проблемами отношения и плохими навыками PR!В отеле Sofitel есть более чем достаточно клиентов, поэтому они не заботятся о будущих новых клиентов и члены Accor.Один из сотрудников в кафе, которое я завтракаю, даже сказал мне, что она очень была сытой жалобы клиента по горло!Я не знаю, почему отзывы в Trip Advisor хорошие. Это не точны отзывы вообще. Возможно, они больше интересуются работе европейцы, чем азиаты!

Читать полностью

20

markllewellyn2017

Дата отзыва: 11 мая 2017

Sofiltel Sunrich Гуанчжоу великолепно расположен близко к сердцу финансового района города и делового района. Также рядом с несколькими замечательными торговых центров, предлагая всем большим бренды.В городе, так же шумном и оживленном как Гуанчжоу, там всегда было прекрасно, чтобы вернуться в отель и попасть в мир тишины и покоя вместе с превосходной смесью китайского и французского интерьера.Кровати Sofitel всегда очень удобные, а вот не исключение. Несмотря на то, что я имел дело с эффектами смены часовых поясов, спал я хорошо - отель "Icon", насколько хорош их кровати.Этот отель удивил меня несколько от еды точка зрения напитка. Слишком часто в более крупных отелях, еда не такое хорошее впечатление. Здесь, тем не менее, мои впечатления были твердо превосходны. Китайский ужин в Le Chinois был самым ярким моментом с оригинальными блюдами со всей Китая, мастерски подготовленного и посетить. Завтрак в 2 на 988 Кафе был снова великолепен, и выбор, и качество предлагаемой еды было гораздо лучше, чем я ожидал. Шеф-повар отеля быть хорошо - очень заслуженно кредит на это.Наконец, нет отзыв об отеле не был бы переполнен, не когда невероятное обслуживание и дружелюбие персонала. Все я общался с - от администратора до консьержа восхитительным до обслуживающего персонала - услужливые, улыбаются и дружелюбные. Это, по моему мнению, это то, что сделало Sofitel Sunrich Guangzhou так особым опытом. Все, кажется, наслаждайтесь их работой, и их блаженство легко перенести клиентам. Дом вдали от дома? Я думаю, так что.

Читать полностью

16

Rowbav

Дата отзыва: 10 мая 2017

Как Accor Плюс платинового я обычно останавливаюсь в отелях Accor по всему миру и часто отелях Sofitel. Это бренд Accor, что я считаю, меняется довольно часто по качеству от города до города.Sofitel Sunrich в Гуанчжоу, Китаю, наверное, около 6 лет, но уже видно так отсутствие ухода и качества в номерах. Например, мой бассейн с ванной был довольно грязными, что мне нужно было хорошая уборка.Поскольку у меня мне дали апгрейд номера, и номер был просторным и хорошо обставленным, с огромными окнами, выходящими хороший вид на улицу внизу.Я останавливался в этом отеле около 6 раз сейчас, обычно на 4 или 5 ночей за один раз, пока я постоянно бы вернуться, я хотел бы посмотреть некоторые улучшения.Регистрация начинается в и регистрация начинается в отеле, становится хуже каждый раз, когда я останавливаюсь и с размещением до 20 минут, которые будут подаются и обставлены. Несколько раз, было только 2 человека на стойке регистрации, и он доставит, слишком долгая для их потрудиться, проверяя - в процедуре когда по сравнению с другими 5 звезд, или даже 3-звездочными отелями.Выбор блюд на завтрак "шведский стол" хороший, но не фантастическое с разумным предложением азиатских и Западных блюд. Если вы хотите попробовать фантастический шведский стол "Sofitel", я рекомендую Sprial в Маниле Sofitel залив на Филиппинах.Я заказал обслуживание в номер на одну ночь в Гуанчжоу Sofitel, и завтрак подавали вовремя и в целом хорошее, и я был рад, что они возбудили уголовное дело мою просьбу грудинки только с дистанционной кожа, но у риса Курицы хайнаньского была самая жесткая курица, которую я когда-либо видел.Еще одна ночь я заказал гамбургер в баре Марча Ти Ни на первом этаже. Я искала свой секундомер, как долго ждали здесь раньше для моего заказа. Это заняло 3 минуты, и в результате я снял два - треть котлеткой мяса, так как это было похоже на пережевывание старого кожаного ботинка. Когда официант просит отзыв, я сказал ему, что но его мяса был ужасно твердый, и он сказал, что другие заведения сказали то же самое, и шеф-повар сказал ему, потому что они используют местную говядину!Несмотря на то, чтобы быть в отеле во время напряженного периода Ярмарки Кантона этот отель всегда выглядит безжизненным и без души. Одна ночь, которую я ел в баре Ма Ти Ни, я был одним из 4 гостей только в огромном месте. Еще одна ночь я пошел в бар на 8 этаже и была 3 человека там..... Вообще нет никакой атмосферы.ПОЭТОМУ Спа на 7 этаже был хороший, хотя очень дорогой, НО с массажисткой Линн я видел, вероятно, лучший 90-минутный массаж, который я когда-либо пробовал. Я забронировала с Линн еще одну ночь и имел то же самое отличное впечатление. В третий раз Линн не осталось, поэтому у меня была еще одна массажистка..... не очень хороший.Даже в Sofitel, так что спа нужно было пожаловаться на небольшой задний фон шум с персоналом за пределами номера, раскритиковывающего коридор друг с другом очень громко и звенящего ведрами, когда они вымылись ко времени закрытия. Весь номер, чтобы исправить, но в целом все равно хороший.Фойе членов Accor на 29 этаже хорошо вечерним счастливый час с разумным предложением напитков, но плохой предложения, где можно поесть. Послеобеденный чай был довольно разочаровывающим.Я бы остановился здесь снова? Да, но действительно хочет посмотреть некоторые улучшения и своего рода жизнь в месте, пока 5 звезд это действительно не хватает атмосферы и душе.

Читать полностью

20

DoctorYL

Дата отзыва: 07 мая 2017

Потраченный на длинные выходные в Гуанчжоу и Sofitel произвел впечатление. Мы нашли восхищение в мелких деталях: особенно внимательное, индивидуальное обслуживание г-на Игла Чена в консьерже, и г-жи Кармен Се на ресепшен, которая была замечательной в ее помощи (легко лучшее я видел в своих годах путешествия в СТРОИТЕЛЬСТВЕ ИЗ СБОРНОГО ЖЕЛЕЗОБЕТОНА). Повышение класса от начальника в номер повышенной комфортности, за 150 китайских юаней в ночь, доказало хорошее соотношение цены и качества. Эти два номера, размещающие нас, не были только хорошо - обставлены и просторны, но также и имели (тонкий) смысл шика, открывая захватывающий вид Района Тяньхэ. Гуанчжоу, с его неповторимой кулинарией и богатой историей, без сомнения, необходимость - видит; я, со своей стороны, не буду смущаться исследовать город далее и останавливаться снова в Sofitel. И благодаря этому впечатлению я стал восторженным пользователем Le Club AccorHotels — будет надеяться пробовать еще больше Sofitels!

Читать полностью

20

Zubzie121

Дата отзыва: 04 мая 2017

Я был в Гуанчжоу для ярмарки кантона и ха нескольких халтур с размещением из-за того, что группа, с которой я путешествовал, не была приучена или зная об отеле или группе (Sofitel). Я отказался остановиться в любом другом отеле, и моим выбором был лучший выбор всего отдыха. Ко мне настроен как с членами королевской семьи до моего приезда в отель менеджер по бронированию Шелли. Я позвонила заранее с некоторыми, попросите до моего прибытия, и они в значительной степени встретил, за исключением к отдельным удобств для халяльной кухни за завтраком. Но это не было действительно главной проблемой, потому что кухонный персонал был очень отзывчивый, но не настолько услужливым как Шелли. Мне пришлось вернуться из Фошаня в короткие сроки, и не организовал размещение, но позвонили на стойку изобилующему раковинами, и ей удалось организовать мне номер в кратчайшие сроки. Ее brilliat сервис и профессиональный подход, а также ее постоянное жалоба по поводу ее гостей, совершенных эта очень приятная поездка и в результате, я послал друзей остановиться там, и они сделали и messaged, чтобы сказать, что они очень вежливыми, слушая моего совета. они будут выехать на сегодня, но, уверяю вас, что они не последняя группа, которую я поощрю, чтобы остановиться в этом отеле или в группе Sofitel, если бы финансы разрешили, я определенно приехал бы для работы нового отеля в Фошане, но не останавливаясь на улице Sunrich 1.Спасибо, изобилующее раковин для восхитительного обслуживания и всегда, проверяя, я хорошо ухоженный.Кто хочет остановиться в отеле Sofitel, я бы предложил взять или королевский люкс повышенной комфортности, да, это может быть несколько китайский юаней больше, но для опытных путешественников, как я скажу вам стоит каждого пенни.

Читать полностью

20

Mikeykdi

Дата отзыва: 29 апреля 2017

Я останавливался во многих отелях в Гуанчжоу, и Sofitel, безусловно, и далеко, лучший из всех, где я останавливался. Номера просторные и красиво обставленные, и расположение очень удобное.Обслуживание клиентов не второй также никто. Мне подали, добиваясь - в очаровательной Анджелой Инь. Я видел в первый раз с Анджелой в Club Millesime год назад, и я не удивлен, что она сейчас оставлена на ресепшен работает центра, так как она - замечательный Ambassador поездок с общественностью для отеля.В то время как Шарм Анджелы пропускать в Club были некоторые новые лица там в этом году, который предоставляет отличную и дружественное обслуживание. Особое спасибо Натали юани, которая была очень внимательна, быстро и доброжелательно. У Натали также есть очень замечательное раз перед ней.Я также встретил Десмонда Иоанна, когда мы выезжали, кто хотел убедиться, что мне понравилось мое пребывание, и я был впечатлен его уровнем профессионализма.Мне очень нравится этот отель и его персонал и я с нетерпением ждем следующего визита.

Читать полностью

16

Eugenia Popova

Дата отзыва: 20 сентября 2016

Отель хороший. Персонал внимательный. Мой номер люкс был слегка потрепан (трещины на кожанной спинке кровати, пожелтевший мрамор), но в общем то имел все необходимое и был достаточно уютным. Уборка раз на раз не приходится. Иногда убираются хорошо, иногда забывают элементарные вещи: вытереть пыль, положить гель для душа или воду, убрать на место ложку для обуви. Также напрягает навязчивость хаускипперов. Они могут сидеть на полу в коридоре с пылесосами громко о чем то болтая и совершенно не обращая внимания на то, что ты идешь, или ломиться к тебе в номер, даже если ты сказал, что в ближайшие 2 часа тебе не нужна уборка. При всем при этом в отеле отличный бассейн с панорамным видом, чудесный завтрак, где подают: свежайшие морепродукты, китайскую, корейскую, японскую кухню, яйца, огромный выбор свежей выпечки, сыры, пастрами, фрукты, йогурты, кашу. Завтрак, в общем, выше всяких похвал. Отдельно отмечу персонал на завтраке - девушки чудесны все!

Читать полностью

16

Katerina C

Дата отзыва: 24 ноября 2014

Отель, безусловно, хороший, я даже не знаю, о каких его минусах можно написать, разве что, высосать их из пальца, НО! Являясь поклонницей отелей данной сети, могу сказать, что этот Sofitel уступает остальным, в которых приходилось останавливаться. Нет той самой атмосферы, за которую я полюбила эти отели..) Номера большие, просторные, хорошая кровать и ванная комната, в номере все есть для комфортного пребывания. Заказывали завтраки в номер, странное дело, каждый день они были немного разными, хотя отмечали в меню мы одно и тоже :)) Например, омлет все время был разным)) Главное, вкусно :) Как-то вечером решили поужинать, я практически ничего не съела, так как не сильно была голодна, однако, имейте в виду, шведский стол на двоих стоит около 90$) Во время нашего прибывания в отеле была целая делегация из Африки, кажется, ребята из Гамбии ,было интересно) *Если руководство отеля читает этот отзыв, напишите, пожалуйста, откуда они были - из Гамбии или из Ганы?)) а то я до сих пор в догадках))

Читать полностью

16

Elena I

Дата отзыва: 08 июля 2013

Отель шикарный!! Красивый! Мы были в Софителе неделю. Поездка у нас была рабочая. В отель приходили только ночевать. На завтраки мы не ходили (соответственно не оплачивали). Почему? Потому что нам показалось дорого, к тому же нам показали хорошее итальянское круглосуточное кафе, где мы и завтракали. Отель сам по себе не подразумевает чего-то дешевого, но т.к. мы приехали на работу, то не хотелось лишний раз выкидывать деньги. Обедали и ужинали мы тоже не в отеле, т.к. ехать конечно далекова-то было с работы. Пару раз заказывали еду в номер, весьма красивый стол и очень вкусная еда, а десерты меня вообще убили вкуснотой!!) У нас был обычный номер, небольшой, но окна впол и прозрачные стены в ванной визуально расширяли пространство. Уборка была на уровне почти всю неделю, один раз не поменяли в ванной косметические средства, неприятно, нас и так в номере нет весь день, особой пыли не разводили, уж могли бы быть внимательнее. Вечерами, когда наводили марафет номера перед сном, клали на прикроватную тумбочку маленький сувенир-подвеску с изображением какой-нибудь достопримечательности города, каждый день разная и описанием. Но!)) Если не убрал в свой чемодан этот сувенир, то на след день он исчезал.)) А в последний день кстати говоря, у нас так и не убрались, хотя не была включена кнопка "не беспокоить" - идти поздно вечером на ресепшн и разбираться конечно не стали, но осадок остался. Видимо они так экономят! Остановилась бы я здесь еще раз? Да. Потому что красиво, приятно, не затерто.)

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Отдыхали в отеле в феврале, с первых секунд нас встретила не просто процедура заселения, а тихая симфония внимания. Юлия, не просто работник отеля, она само внимание, забота и любовь к каждому проживающему в отеле. Готова прийти на помощь в любую минуту. Локация отеля прекрасная, пять минут на такси и ты в центре всех событий. Спасибо отелю за эти дни безусловного счастья. Мы обязательно вернемся именно в этот отель. Юлечке особая благодарность! 🌺🌺🌺

Отель очень понравился! стильное красивое лобби с поддержкой 24/7 Большие номера отличный выбор на завтраки на любой вкус китайской и европейской кухни качественная уборка внимательные администраторы русскоязычные администраторы ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО РУССКОЯЗЫЧНОЙ ДЖУЛИИ!!! За то, что все рассказала нам в 1 день, а еще отель специально для меня приготовил потрясающий торт ко дню моего рождения с теплым поздравлением на день рождения! Было очень приятно и вкусно!

Всё было на высшем уровне! Сервис прекрасный! Чисто, уютно в общем очень комфортно. Была бы возможность остался бы и на пол года или даже целый год. Марине Усыниной отдельная благодарность. Всегда приветливая, улыбчивая, Всегда ответит и поможет, даже если это выходит за пределы её работы.