- Главная страница
- Страны
- Китай
- Курорты Китая
- Гонконг
- Отели Гонконга
- Sheraton Hong Kong Hotel & Towers
Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 5*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
SGN484
Дата отзыва: 10 августа 2026
Я останавливался во многих отелях Marriott по всему миру, и мое недавнее пребывание в Sheraton Hong Kong было по-настоящему потрясающим опытом.
Как член платинового элитного клуба, я был очень доволен местоположением, обслуживанием и гостеприимством. Мой номер на одном из верхних этажей имел потрясающий вид на Виктория-Харбор, а близость к MTR, Avenue of Stars и K 11 MUSEA делала все очень удобным.
Самым ярким моментом для меня был мистер Джеки Мак, помощник директора по номерам. Джеки была просто потрясающей с момента моего приезда. Он лично позаботился о моем комфорте, предусмотрительно оформил мою комнату и проверял мое состояние во время моего пребывания. Это личное внимание действительно сыграло свою роль, и я очень ценю всё, что сделала Джеки.
Клубный лаунж на 16-м этаже был еще одной замечательной частью пребывания, с фантастическим видом на гавань, напитками и вечерними закусками.
Большое спасибо г-ну Джеки Маку, помощнику директора по номерам GM, и всей команде Sheraton Hong Kong за чудесное гостеприимство. Я снова буду в Гонконге в сентябре и с нетерпением жду еще одного замечательного пребывания.
И очень специальное спасибо Джеки — ваша доброта, личное внимание и забота действительно сделали это пребывание незабываемым. Я очень ценю всё, Джеки, и с нетерпением жду встречи с тобой снова в сентябре! 🙏
16
Carmen8765
Дата отзыва: 03 августа 2026
Я забронировал King Bed, вид на гавань, большой номер для меня и моих двоих подростков, и мы остановились там на 4 ночи. Комната была просторной, и нам удалось добавить дополнительную кровать в комнату, чтобы мы все трое могли остаться вместе. Отель немного устаревший, хотя комната все еще выглядит современной и уютной.
В номере, который мы забронировали, был потрясающий вид на гавань — я забронировал этот номер, потому что мы хотели увидеть новогодние фейерверки, но, к сожалению, фейерверки отменили за несколько дней до Нового года.
Отель расположен в центре одного из самых оживленных туристических направлений Гонконга. Это очень загруженный отель в очень оживленном районе. Если вы любите шопинг, еду и тому подобное, это место для вас. Мне лично кажется, что это место немного слишком ошеломляющее. В холле отеля всегда было много людей и много детей, бегающих вокруг. Но, несмотря на толпы и движение вокруг этой зоны, в комнате все равно было тихо.
20
Jeremy W
Дата отзыва: 27 июля 2026
Мой партнер и я недавно провели выходные в отеле и башнях Sheraton Hong Kong, и это оказалось гораздо более значимым, чем мы ожидали.
Когда мы заселялись, нас встретила Гвинесс на стойке регистрации. Она была по-настоящему теплой и с ней было легко общаться, и во время нашего разговора я упомянул, что это будет наш последний уикенд с партнером перед тем, как он вернется в Великобританию на лето. Не колеблясь, она пошла наперекор, чтобы сделать это особенным для нас. Она удивила нас бесплатным повышением категории до номера с видом на гавань, и когда мы вошли в номер, для нас ждали вино и сладости. Это было такой внимательный жест, и он значил для меня больше, чем я могу выразить словами.
Сам номер был фантастическим. Очень просторный, удобный и с невероятным видом на Виктория-Харбор. Сидеть у окна вместе и любоваться панорамой города сделало выходные еще более запоминающимися.
Однако больше всего запомнилась доброта, стоящая за этим жестом. Гвинет не обязана была ничего из этого делать, но она решила это сделать, и это имело огромное значение. Мы уехали с чувством благодарности и очень хорошо позаботились о нас.
Спасибо команде Sheraton Hong Kong за такой душевный прощальный уикенд. Это то, что мы не забудем в ближайшее время.
20
吉本 渋
Дата отзыва: 24 июля 2026
スタッフのウィニーチャンさんがチェックイン時に色々と助けてくれました。ありがとうございました。リノベーション済みの、綺麗な部屋で、快適に過ごせました。
Мисс Винней Чан, она была очень милым персоналом. Спасибо, что помог нам. Хорошее расположение, и хороший отремонтированный номер.
12
Francois D
Дата отзыва: 16 июля 2026
Расположение хорошее, если вам придется быть в зоне ТСТ. Атмосфера занята. У моей комнаты не было вида на город только внутренний двор. Очередь на регистрацию. Очередь на завтрак. Номера очень средние, но чистые . Кровати удобны, но душ непрактичен и почти не пригоден. . Очень маленький. У меня в комнате не было кофейни, чтобы просить об этом. Я не думаю, что это стоит цены.
4
Kunal
Дата отзыва: 05 июля 2026
У меня было ужасное падение в ванной Шератона, когда я заходил в душ, который расположен над ванной. Ванна очень маленькая, чрезвычайно скользкая и плохо спроектирована. Я поскользнулся, приземлился на край ванны и получил перелом ребра.
Сотрудники отеля действительно предоставили пакеты со льдом и пластыри, которые все были забраны, когда я вышел из номера и вернулся позже в тот же день. Я пробыл там следующие 3 дня, но никто не потрудился проверить, как у меня дела. Даже звонка из вежливости.
20
Pbergman
Дата отзыва: 02 июля 2026
Местоположение отличное, а виды из многих номеров потрясающие! Основные моменты для просмотра!
Персонал немного придирался к тому, чтобы позволить моей жене проверить бронирование, потому что у нее не было кредитной карты с моим именем.
Кроме того, это очень красивый лобби и отель.
16
RaymondC1962
Дата отзыва: 02 июня 2026
Недавно я останавливался в отеле & Towers Шератон Гонконг в течение шести ночей. Это отель, в котором я останавливался в течение последних десяти лет, и это один из лучших отелей в Гонконге за его удобное расположение и хорошие гостиничные номера с тех пор, как номера были недавно отремонтированы.
Как член Marriott Titanium, отель всегда прилагал усилия, чтобы повысить класс моего номера до люкса, что я ценю за то, как обращаться с их премьер-членом.
В прошлом я наслаждался завтраком "шведский стол" в Шератоне за его разнообразные предложения, но в этот раз я обнаружил, что качество еды пошло вниз, особенно для выбора горячей пищи. Несмотря на это, услуги, предоставляемые Евой Нг и Кристин Нг за завтраком были превосходными, и я очень ценю то, как они обращались со своими клиентами как с друзьями.
Я настоятельно рекомендую всем желающим остановиться в Sheraton Hong Kong Hotel & Towers. Это отель, в который я вернусь в следующий раз, когда буду в Гонконге.
4
Jack
Дата отзыва: 16 мая 2026
Порты зарядки полностью сломаны. В то время как на этикетке написано, что она поддерживает 12 В 1 . 5 A, при подключении к нему через USBC, он даже не может зарядить iPhone. Когда пожаловались на это на стойку регистрации, сказали, что это ожидаемо.
20
Terry T
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Шератон ставит вас близко ко многим основным достопримечательностям Цим Ша Суи. Это очень пешая зона – у вас даже есть возможность проехать по подземной дорожке до ТЦ MTR и K 11 Musea, если есть проблемы с погодой (есть лифт снаружи за углом с первых ступеней). Мы любили это место - особенно потому, что они повысили нас до люкса. Персонал был очень радушным и внимательным, особенно в представительском холле, где мы наслаждались вечерними коктейлями и закусками с видом на гавань. Хотя недвижимость не самая модная в области, это надежный выбор, который ставит много галочек.
20
lisa c
Дата отзыва: 23 марта 2026
Мы останавливались в течение 3 ночей и обязательно вернулись бы. Персонал был супер сговорчивым и действительно пошел выше и дальше. Они дали нам раннюю проверку - в одном из номеров, а мы говорим о 8 утра ранней регистрации - ничто не сравнится с душем после 14 часов полета.
Произошел ряд печальных событий, которые привели к тому, что нам пришлось изменить наши рейсы и остаться на лишнюю ночь - персонал был таким сговорчивым. Кричите Радостному (Менеджер? ) , женщине на стойке регистрации, и мужчине у консьержа (я не поймал их имен), потому что все они были ТАКИЕ добрые/полезные и действительно поворачивают неприятную ситуацию намного лучше.
16
albert883
Дата отзыва: 12 марта 2026
Останавливались в течение 2 ночей перед тем, как забрать круиз
Номер и удобства/удобства были очень хорошими, и номер был удобным.
В отеле есть ресторан, но мы там не ели. Мы действительно использовали небесный бар, который выходит на залив и остров Гонконг, хороший в ночное время для видов и разумная цена
Расположение отличное для осмотра достопримечательностей и доступа к парому на остров Гонконг вместе с достопримечательностями Коулуна.
Это также очень хорошо, если вы присоединяетесь к круизу, так как терминал находится максимум 10 минут ходьбы.
Хорошее соотношение цены и качества, и мы бы рекомендовали его.
16
Romanw871
Дата отзыва: 09 марта 2026
Я остался на 2 ночи. Отель был дружелюбным. Мебель в номере казалась немного использованной (см. фотографии) , кроме того, номер был оборудован в соответствии с ожиданиями. Тренажерный зал на самом деле своего рода оздоровительный клуб, в который гости отеля получают доступ, но вы не можете, например, посещать туалеты с вашей гостиничной картой. Тренажерный зал оснащен надлежащим образом, но часть оборудования функционировала или функционировала неправильно.
Хороший выбор нескольких ресторанов как часть гостиничной недвижимости.
Позитивная часть - у меня завтрак был включен в стоимость номера, и завтрак "шведский стол" был действительно хорошим - смотрите отзывы для Кафе.
Общий средний опыт и ОК соотношение цены и качества траты.
12
Roving54686178186
Дата отзыва: 26 января 2026
Если вы хотите отель с отличным расположением и желающим не замечать отель, который нуждается в масштабной реконструкции, то это ваше место. Отель очень датирован. Они пытались отремонтировать номера, но в среднем выполняли основную работу. Ванная комната настолько крошечная, что ты едва можешь пошевелиться или закрыть дверь. Нет, где хранить что-либо в туалете. И это тоже не было стандартной комнатой.
Нет охраны, чтобы попасть в комнаты.
лобби отеля и общая атмосфера отеля чувствует себя застрявшим в начале 2000 с.
Завтрак был очень занят, хотя персонал был эффективным и хорошим обслуживанием.
В номере не было ни мини-бара, ни кофе с чаем.
Заплатил за комнату с видом на гавань и это того стоило. Расположение было прямо возле двух станций метро. Но рядом есть гораздо более современные отели за ту же цену.
12
travel1108
Дата отзыва: 21 января 2026
Немного разочаровал такой ценой. Регистрация прошла не гладко, человек, помогающий нам, был не очень милым и стал очень коротким, когда мы просили ее повторять вещи, потому что мы не могли понять ее попытки английского языка. В итоге мы вернулись в очередь, чтобы найти гораздо более милого человека, который отвечал бы на наши вопросы. Расположение замечательное! Бар наверху выглядит захватывающим (хотя меню напитков можно было бы обновить и снова немного более хорошее обслуживание), но мы наслаждались наблюдением ночных огней там.
Большая проблема в номерах - они НЕ для женщин. Они чистые и номер и кровать отличные - это ванная комната. Мы любили душ, и он выглядит очень круто и сексуально, НО нет места для отдыха зубной щетки, не говоря уже о мужской туалетной сумке и женской косметичке. Дамы не думают, что при таком крошечном тщеславии можно мыть и сушить волосы - места нет. Освещение настолько темное, что нельзя наносить грим. Я просто не понимаю, кто проектирует такое пространство. Комната достаточно большая, чтобы поставить еще одно зеркало с некоторым количеством света, чтобы женщина сделала прическу и макияж, но они совсем не думали о женщине.
Ужин для 4 в Небесном дворе был превосходным обслуживанием, очень датированный декор, хорошая еда, НО официант должен был дать нам некоторое понимание того, что порции были настолько большими , больше половины были потрачены впустую и будучи единственными американцами в том месте, где мы чувствовали, что мы были использованы. Я бы не рекомендовал или не сказал, что это эффектная еда, рейтинг звезд или нет. Как женщина, я просто не могла оставаться здесь дольше двух ночей или если бы у меня было специальное мероприятие, чтобы подготовиться, и мне некуда было собираться. Но виды были чудесные
20
Nikkoap92
Дата отзыва: 08 января 2026
Служба становится все лучше и лучше.
Теперь это мой любимый отель с прекрасным видом, и комфортабельный номер.
Устричный бар тоже так хорош.
Завтрак можно было бы улучшить немного с помощью дополнительных белков.
16
Kai
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Это в лучшем месте в Цим Ша Цуй. Шаговая доступность везде, включая художественный музей, K 11 , проспекты звезды, и все эти рестораны и магазины в Nathan Road. Вы можете найти все на дороге Нейтана. Сам отель немного старый, но в целом все еще поддерживается хорошо. Завтрак действительно хороший с большим количеством выбора. Есть тонны туристов в этом районе, так что это, пожалуй, более переполнено, чем другие места в городе, но в целом я наслаждался пребыванием здесь из-за удобства.
20
Bob W
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Что еще я могу сказать. Sheraton HK является выдающимся 5-звездочным отелем с отличным расположением, красивым видом и у них есть удивительная команда профессионального и преданного персонала и особенно команда лояльности. Команда лояльности с госпожой Софи Ён во главе была очень полезной, дружелюбной и внимательной к клиентам, и это очень важный предлог, который сделал всю мою поездку незабываемым опытом и очень комфортным пребыванием. Я бы точно порекомендовал ХК Шератон и останусь снова всякий раз, когда буду посещать ХК. Продолжайте в том же духе.
16
Earvin's M
Дата отзыва: 25 октября 2025
Отель Sheraton Hong Kong Hotel & Towers расположен в отличном месте, недалеко от проспекта Звезд, в пяти минутах ходьбы от метро, и в окружении широкого выбора ресторанов, от случайных блюд до изысканных блюд.
Персонал был учтивым и профессиональным, и мой элитный статус был признан при проверке, что добавило приятный штрих к опыту. Предоставленный номер был просторным и удобным; однако он четко отражал возраст имущества и был бы полезен ремонтом.
Отель предлагает широкий спектр удобств, включая хорошо оборудованный тренажерный зал и приятную зону бассейна с прекрасным видом, хотя они также имеют признаки износа со временем. Хотя отель придерживается строгой политики в отношении проверки - время выхода понятно, учитывая его высокую заполняемость, персонал был спокойным и предоставил разумное продление.
В целом, Sheraton Hong Kong Hotel & Towers остается удобным и комфортным выбором в выгодном месте, предлагая надежный сервис и удобства, хотя реконструкция помогла бы вернуть ему прежний престиж.
В целом, 3 . 5 старше 5 лет
12
Kkken.1113
Дата отзыва: 02 октября 2025
Я дал 5 звезд на картах Google за отличное обслуживание и распознавание платинового бонвоя при регистрации Джимми Ким. Спасибо и большое спасибо за его службу.
Когда я выписался, я удивлен, что меня берут за набор для бритья.
Это небольшая сумма и просто удивление, что шератон никел и дим гостей для набора для бритья?
Я никогда раньше не получала плату за набор для бритья ни в одном отеле Marriott group.
16
Amit G
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Останавливались на 5 ночей в Шератон Гонконг. Вид из номера чудесный. Получил раннюю проверку. Это было быстро. Номера были приличного размера, и сон был комфортным. Идеальное расположение отеля на углу улицы. Количество точек питания поблизости вместе с индийскими ресторанами. Завтрак был хорошим один и множество вариантов. Время для отдыха идеальное. Единственное, чего мне не хватало, это того, что персонал хороший, но очень профессиональный. У них должно быть тепло в общении. В остальном это было прекрасное пребывание.
8
Seng
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Расположение отеля было рядом с гаванью через дорогу, но нет прямого доступа через подземный переход. так что если пойдет дождь, вы попадете под дождь. Регистрация была бесшовной, и номер был готов, когда я прибыл. лобби и лифт казались старыми, но номер был хорошим. чистым и современным. ванные удобства были доступны.
Но обслуживание персонала во время завтрака и ведения домашнего хозяйства было очень плохим. Дама на завтраке, кажется, подумала, что я некой национальности, и повысила на меня голос. Спросил ее, есть ли необходимость повышать голос, но она не беспокоилась. отзывы администрации, и не было дано никакого дополнительного ответа. попросил домработницу собрать одежду для стирки. Хозяйство пришло через некоторое время. было в туалете, но домработница казалась нажатой на время и продолжала давить на звонок в дверь, что слегка раздражало.
Лаундж, как правило, заполнен во время вечернего коктейля.
Порекомендует, если искать достойный номер в районе цим ша цуй.
20
SGN484
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Я останавливался в довольно много недвижимости JW Marriott по всему миру, но мое недавнее пребывание в Sheraton Hong Kong действительно выделялось. Как член Platinum Elite, я был очень доволен и обслуживанием, и расположением. Мой номер был на одном из верхних этажей с удивительным видом на гавань Виктории, а сам отель находится прямо у МТР и в нескольких минутах ходьбы от Авеню звезд и К 11 MUSEA, что делало передвижение очень легким.
Изюминкой для меня стал персонал. От чека - от чека до чека - аут, все, кого я встретил, были теплыми и гостеприимными. Отдельное спасибо мистеру Джеки Маку, помощнику директора отдела комнат, который из кожи вон лез, чтобы мне было комфортно. Он организовал несколько продуманных штрихов в номере, проверил меня во время моего пребывания, и даже спустился лично, чтобы помочь мне доехать такси до аэропорта. Этот маленький жест сильно изменил ситуацию, и я очень ценю его.
Еще одним отличным преимуществом стал клубный лаундж Шератон – с 16 этажа открывается фантастический вид, а вечерние напитки и закуски были приятным способом свернуться после осмотра города.
Несмотря на то, что у меня не было возможности встретиться с генеральным менеджером, я хотел бы поблагодарить его и всю команду за то, что они сделали мое пребывание таким приятным. Я уже забронировал еще один визит на декабрь 2025 года и с нетерпением жду возможности вернуться.
20
Larry D
Дата отзыва: 06 августа 2025
Красивый отель и башни Sheraton Hong Kong, расположенные в таком идеальном месте недалеко от гавани Виктора на Коулуне, обеспечили комфортное проживание во время моего пребывания в Гонконге с 1 по 6 августа 2025 года . Доброжелательный и эффективный персонал и очень хороший хозяйственный персонал, который убирал мой номер каждый день в такой продуманной манере, укрепил мой опыт в этом колодце - управлять отелем. У меня был вкусный шведский стол в ресторане Café, роскошный китайский ужин в китайском ресторане Celestial Court и ужин со стейками в ресторане Чикаго. Кроме того, мне понравился обширный и очень хорошо - приготовленный завтрак "шведский стол" каждое утро в ресторане Café. У меня была удобная кровать с отличным кондиционером в номере. У 18-го этажа был не только прекрасный открытый бассейн, но и три джакузи, которые я наслаждался во время моего пребывания, расслабляясь и отдыхая у бассейна. А еще я занимался в фитнес-зале. В Гонконге погода могла бы быть лучше, но Sheraton предоставил мне такие приятные впечатления.
20
paterami
Дата отзыва: 28 июля 2025
У нас было замечательное 4-дневное пребывание в потрясающем отеле Шератон. Расположенный в оживленном и шумном районе Цим Ца Цуй, вы окружены удивительной едой, массажем, промонадой, паромным портом и множеством торговых центров. Железнодорожный вокзал находится через дорогу и соединяет вас с любым местом, куда вы хотите.
Наше пребывание в "Шератоне" было еще более особенным от Мэнесс и Бонни, которые убедились, что все идеально подходит для всего нашего пребывания. Два замечательных менеджера, которые оба чрезвычайно увлечены предоставлением исключительного обслуживания клиентов. Спасибо за воспоминания на всю жизнь!
На боковой ноте обязательно включите завтрак, так как он изобилует кучами разнообразия и вкусно.
20
Naazia M
Дата отзыва: 13 июля 2025
У нас было замечательное пребывание в Шератоне в Цим Ша Цуй и мы обязательно порекомендуем его, особенно попутчикам-мусульманам и представителям элиты Marriott Bonvoy.
Отель находится в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро, что сделало передвижение по городу невероятно удобным. Прямо через дорогу, которая была такой удобной, есть 7-11, а также всего в нескольких шагах от Авеню звезд, МУСЕА К 11 и Центра открытий Леголенд. Для мусульманских путешественников рядом находится мечеть Коулун, а особняки Чункин не за горами, предлагают широкий выбор халяльной пищи.
Проверка - вход был плавным, и персонал приветствовал с самого начала. Мы просили сменить номер после того, как первый уже был оборудован, и команда так любезно с этим справилась. Они произвели подмену без какой-либо суеты или дали нам почувствовать, что мы обуза, что мы очень ценим.
Наша комната была фантастической. Это было просторно, чисто и красиво оформлено. Кровать была невероятно удобной — такой, в которую вы просто погружаетесь и засыпаете, даже не пытаясь. Ванная комната была одинаково прекрасной, с отдельным душем и ванной, и все самое необходимое было предоставлено, включая шампунь, кондиционер и мыло. Мы бы легко дали комнате твердые 10 из 10 .
Завтрак был еще одним ярким событием. Было много вариантов, и мы были особенно рады видеть специальный халяльный счетчик. Отдельного упоминания заслуживает Кристина Нг, которая сделала наше утро особенным. Она радушно принимала нас каждый день, была невероятно осведомлена о халяльных диетических требованиях и проводила нас через то, что мы можем есть, а что нет. Ее доброта и помощь действительно выделялись.
Бассейн отеля, джакузи и тренажерный зал были превосходными. Они расположены на более высоком этаже и предлагают потрясающий вид на город и гавань Виктория. Это было идеальное место, чтобы расслабиться и принять пейзажи.
Как члены элиты, мы наслаждались доступом в салон, который был прекрасным пространством для отдыха и наслаждаться прохладительными напитками. Вид из комнаты отдыха был фантастическим, и это отличное место, чтобы посмотреть Симфонию Света вечером. Во всяком случае, мы бы предложили добавить еще несколько вегетарианских вариантов в меню салона.
Нам также предоставили позднюю проверку - выезд, что дало нам время насладиться нашим последним днем в Гонконге, не чувствуя спешки.
В целом, это отличный отель. Сочетание непревзойденного расположения, продуманного обслуживания, великолепных удобств, и внимания к деталям сделало наше пребывание незабываемым. Мы бы обязательно вернулись.
4
Gwen G
Дата отзыва: 18 июня 2025
Около 5 утра 13 июня , я проснулся из-за зуда и обнаружил укусы насекомых по всем ногам и бедрам, которые, как я подозреваю, являются постельными клопами.
У меня есть все, что задокументировано фотографиями.
Мисс Бонни Вонг была так добра, что проверила меня и прислала фрукты, но это все? Как отель компенсирует эти шрамы и темные пятна на моих ногах. Это влияет на мою повседневную жизнь, мою уверенность и каждый день я наливаю много крема, чтобы остановить этот зуд.
Вы регулярно проводите дезинсекцию?
Как ты с этим справляешься?
4
Newman W
Дата отзыва: 23 мая 2025
Хороший номер с видом на гавань Виктории
Но домоуправление паршивое.
Я вышла из комнаты и пошла на конференцию в 8: 00 утра, а я вернулся в час ночи: 30 вечера. Я был в полном шоке от того, что мою комнату не убрали даже после полудня!
Мне так нужен был дневной сон, чтобы подготовиться к работе вечером.
Я жаловался на стойку регистрации и до сих пор не получил немедленного ответа... который полностью испортил мой день, и я очень разочарован таким уровнем обслуживания для отеля, который претендует на себя пятизвездочный...
20
LC_CL
Дата отзыва: 08 мая 2025
Я недавно остановился в этом недавно отремонтированном отеле Sheraton Hong Kong, и все впечатления превзошли мои ожидания. Стильные обновления по всему отелю действительно повышают общий опыт.
Обслуживание отеля также было выдающимся. Кейли Ло на ресепшн прошла дополнительную милю, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Она дала ряд советов по организации моей поездки, что сделало мою поездку намного лучше.
Отель был прекрасным и с потрясающим видом на гавань в самом центре города. Мой опыт был отличным, и я обязательно вернусь в свою следующую поездку.
8
JTS
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Я зарегистрировался вскоре после полуночи, и как член Gold Elite, я стал ожидать постоянного стандарта обслуживания — особенно когда дело доходит до бесплатного обновления номеров, которые предлагаются, когда позволяет наличие. Мне сказали, что отель был полностью забронирован из-за праздника, однако незадолго до моего прибытия, я получил письмо, спрашивая, хотел бы я заплатить за обновление. Это противоречие заставило меня усомниться в честности и прозрачности сотрудников стойки регистрации.
В довершение ко всему, моя комната выходила на главную дорогу вместо Гавани, что было очередным подведением. А войдя в комнату, обнаружила, что гель для душа абсолютно пуст. Это основная оплошность, которую следовало бы легко уловить домработницам перед проверкой – входом. Вместо этого мне пришлось звонить, чтобы попросить замену — через чат было принесено не более общих извинений.
Я потратил тысячи долларов, останавливаясь с Marriott недвижимости и выбрал этот отель, ожидая обслуживания и признания, которые приходят со статусом Gold Elite. К сожалению, то, что я получил, оказалось далеко не достаточным. Неужели это тот уровень заботы и внимания, который должны ожидать лояльные члены?
20
Camper12406659829
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Этот отель был превосходным! Самый большой завтрак "шведский стол" когда-либо испытывал, номер был просторным & чистым, клубный вариант настоятельно рекомендуется, персонал исключительный, отличное расположение. Не уверен насчет других плохих отзывов, нам совершенно не на что было жаловаться!
20
Reesie D
Дата отзыва: 28 марта 2025
Это был идеальный отель для новогодней ночи в Гонконге. Это так расположено в центре, и близко ко многим местам, что устраивают вечеринки с видом на фейерверк в полночь. Наш номер был очень удобным, и мне особенно нравился салон на верхнем этаже. Вид из комнаты отдыха безупречен, и у них были отличные закуски в течение вечера!
20
Gregory K
Дата отзыва: 27 марта 2025
Расположен рядом с заливом с выдающимся видом из многих номеров. Стойка регистрации помогла нам зарегистрироваться рано, и весь персонал предоставил отличное обслуживание. Номер был хорошо сохранен, хотя ванна и отдельный дождь душ выдавили оставшуюся часть ванной комнаты в небольшое пространство; может быть тесно для больших людей. Близлежащая станция метро очень облегчила передвижение по Гонконгу.
20
Vineet N
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Замечательное расположение с прекрасным видом. Ухоженное имущество. Я отлично провела время. В самом центре TST с шаговой доступностью от проспекта Звезд.
Тим на стойке регистрации был исключительно вежлив и полезен. Он сделал наше пребывание особенным. Спасибо Тим! ! ! ! !
12
AB
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Какой позор. Вид из бара здесь довольно потрясающий.
Мы наслаждались шампанским, закусками и видами, но когда мы заказали другой бокал вина, нам подали его в том же бокале?
Действительно разочаровывает, и не до стандарта расположения или гостиничной сети.
Такой позор.
4
Lyn H
Дата отзыва: 25 января 2025
Этот отель был средним, конечно, не 5-звездочный отель, однако расположение было хорошим!
Мы были потрясены, что они взяли 3000 HKD с нашей Визовой Дебетовой Карты для безопасности, вместо того, чтобы просто сделать отпечаток для нашего трехдневного пребывания. Это не была кредитная карта, так что мы остались без наличных на наш праздник!
На сегодняшний день, спустя почти 3 недели после того, как мы покинули отель, мы до сих пор не получили назад наши деньги!
20
Mark Wesson
Дата отзыва: 01 января 2025
Бронирование отеля было легким через приложение отеля, предварительное общение отеля было легким, регистрация очень эффективна, номер был чистым и готовым по прибытии. Одной из сильных сторон этого отеля является блестящее расположение. Был вне отеля большую часть времени поэтому не испытывал еду. Точно вернется.
4
William W
Дата отзыва: 01 января 2025
Мы с нетерпением ожидаем нашего пребывания, поскольку прошлый опыт был приятным.
Отель должен быть оценен на 2 звезды.
Несмотря на то, что мы заказали и оплатили «клубный» номер, это была пустая трата денег.
Клубный зал может не существовать, так как он плохо укомплектован и плохо укомплектован.
Клуб не предоставляет привилегий перед гостями, не являющимися членами клуба. Очередь на завтрак была 75 глубокая каждое утро, и не имело значения, во сколько вы пытались есть.
Если вы были готовы простоять 1 час в очереди, то столкнулись с холодной пищей и общим отсутствием ухода и обслуживания. Я не думаю, что мои ожидания слишком высоки, но опыт был равен школьному магазину тук включительно это напольный беспорядок.
Обновленные номера плохо спроектированы и не имеют места для ванных комнат.
Этот отель не должен быть частью группы Marriott Hotel и потерял наш бизнес.
Я остановился в Лэнгхэме, 2 недели назад, и это было приятно.
"Шератон" - абсолютное дерьмо второй величины, извините.
8
Barry K
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Это место серьезно переоценено и завышено. Хотя комната, которую они мне дали, была хорошо расположена, в ней были перекосы стен близлежащих зданий и мусора и коммунальных служб этих зданий. В номере не было удобного кресла для чтения. Тщеславие в ванной было настолько маленьким относительно раковины, что не было места для туалетных принадлежностей. В номере не было никакого кофейного обслуживания, и когда я пошел купить кофе на вынос в единственном свободном месте в отеле, с меня взяли 30 гонконгских долларов (более $ 4 USD) за 8 унций чашки. Я советую вам найти другое место для вашего пребывания в Гонконге.
12
Shane M
Дата отзыва: 24 октября 2024
Скорее, бюджетный отель. Очень длинные очереди на регистрацию. Несмотря на принадлежность к титановой элите и очередь в элитную очередь Marriott Bonvoy для регистрации, это требование не соблюдалось, и приоритет не был установлен. В отеле, похоже, не было порядка и была крайне неорганизованной. Номера базовые, дешевая мебель, и не имели мини-бара. Я бы точно не остановился здесь снова, когда есть гораздо лучшие свойства в непосредственной близости.
20
RLC9
Дата отзыва: 09 октября 2024
У нас было два 3 ночевки.
Во время нашего первого пребывания, мы получили 2-уровневое повышение категории до большого номера с видом на гавань, как платина и используя наши Ночи Люкс.
Наш первый номер был немного низким на 10 этаже, и некоторые виды на гавань были заблокированы Художественным музеем.
На следующий день Тим очень любезно перенес нас на 16-й (верхний) этаж, откуда открывался захватывающий вид.
Для нашего 2-го проживания, Спенсер очень любезно снова зарезервировал для нас 16-й этаж (Платиноградный апгрейд) , но наши Ночи Люкс были отклонены для большого номера. Мы наслаждались ночным световым шоу в гавани из наших номеров.
Я много часов наслаждался видом на гавань, даже с постели.
Номера хорошо отремонтированы, очень чистые, с диваном и удобной кроватью. Большие номера просторные, с большой ванной стойкой, письменным столом и стулом. Обычные номера и ванные комнаты более тесные.
На мой день рождения Софи очень любезно прислала бутылку вина и макароны.
Завтрак был хорошим.
Вечерняя еда в клубном лаундже могла бы быть улучшена, а часы перенесены на более поздний срок, с нынешних 4 : 30-6 : 30 вечера.
Метро через дорогу, и мы часто пользовались Uber.
8
yellowshaun
Дата отзыва: 04 октября 2024
Я пишу этот обзор со смешанными эмоциями, признавая искренние усилия персонала, но освещая фундаментальные вопросы, которые повлияли на наше 4-дневное пребывание. Хотя усилия персонала заслуживают высокой оценки, структурные проблемы и управленческие решения подрывают потенциал отеля.
Ориентация отеля на быстрый оборот гостей и меры по сокращению затрат ставит под угрозу качество обслуживания гостей, что проявляется в:
1 . Ограниченная доступность: Главный вход имеет 10−15 ступеней, с герметичными − выключенными подъемником для инвалидных колясок и эскалаторами, которые больше не используются. Гости с колясками или колясками должны пользоваться аппарелью транспортного средства на второстепенной трассе, ориентируясь по дорожным неровностям и дорожному риску. 5 минут ходьбы до ближайшей станции метро было жалко во время нашего дождливого пребывания.
2 . Переполненность и неадекватные условия: Несмотря на свою популярность, отель с трудом вмещает гостей в ~ 1000 номеров. Завтрак и представительский лаундж зоны плотно заполнены. Персонал перегружен, что сказывается на обслуживании. Инвестиции в расширение объектов значительно повысят комфорт и качество обслуживания гостей.
3 . Подавляющий представительский зал: Мебель состоит в основном из табуретов с небольшим ростом кофейных столиков, поощряющих быструю текучесть кадров и не обеспечивающих привлекательную обстановку для продолжительных разговоров. Необычно короткие часы работы ( 5 : 30 - 7 : 30 вечера) почувствовали ограничения и ограниченные проблемы с набором мест. Для сравнения, отель Renaissance через порт предлагает более привлекательный салон, открытый на завтрак, работающий с 6 утра до 10 вечера и имеющий превосходный спред с точки зрения ассортимента и качества еды.
4 . Разочаровывающее качество еды: Спреды на завтрак и вечерние коктейли не оправдали 5 - звездных ожиданий. Блюдам не хватало аромата и разнообразия, с повторяющимися вариантами завтрака на вкус, как в отеле 3 или 4 - звезды. Вечерние предложения коктейлей были в основном пальчиковой пищей, бедной спредом и вкусом. Это контрастирует с множеством отличных вариантов питания, доступных в течение 5 - 10 минут в зоне TST вокруг отеля. Из-за разочаровывающего опыта, я не удосужился пойти завтракать в течение моих последних двух дней.
5 . Вопросы чистоты/комнаты: Ежедневный макияж не включал пылесос. Использованный q - наконечник оставался в течение всего нашего пребывания, несмотря на три комнаты макияжа (см. фото прилагается) .
Дополнительные замечания
Бесплатные зонты, хотя и ценились, часто были неисправны или повреждены, что отражало массовую направленность отеля на рынок.
Ванна полного размера, возможно, была бы лучше использовать для улучшения пространства и усиления атмосферы относительно небольшой комнаты.
Кажется, на потолке над аппаратом вентиляции воздуха образовался некоторый конденсат воды.
Добавление часов завтрака не только улучшило бы лаундж, но и помогло бы распределить гостевой трафик, сократив время ожидания утром (это было около 15 минут, чтобы получить стол)
В заключение, я с сожалением отмечаю, что кулинарный опыт является самым разочаровывающим среди примерно 20 отелей Marriott за последнее время. Проблема усугубляется переполненностью тюрем. С нетерпением ждем обновлений меню и расширенных обеденных зон, чтобы повысить качество обслуживания гостей.
20
TopNotchHongKong
Дата отзыва: 03 октября 2024
Заказал это для празднования, а также сделать перерыв. Отличная команда администратора! Супер эффективный и дал мне хороший номер! Спасибо, Гвинет! А также Рейчел, когда у меня был вопрос через день! Хорошо отремонтированный отель и стильный номер! Прекрасный просторный номер с видом на гавань! Изящная ванная тоже! С дождевым душем и ванной! Очень счастлив! Имел Завтрак и должен сказать, что это может быть расширено, так как это было небольшим для размера отеля. Забронировано с доступом в гостиную. Отличный вид. Еда доступна только 4 . 30 вечера в противном случае это просто некоторые безалкогольные напитки. После 4 . 30 было неплохо с хорошим выбором алкогольных напитков из шампанского, красного & белого вина. Команда там тоже была хороша. Это было довольно занято, когда мы поехали (в связи с Национальным днем) . В целом рекомендовал бы и остался бы снова!
20
Lovetravel & Food
Дата отзыва: 20 августа 2024
Мы наслаждались ночевкой в этом центральном отеле. Понравилось, что он недавно был обновлен. Номера были удобны с потрясающим видом. Персонал был превосходным. У нас был завтрак в кафе и обслуживание было доброжелательным. Рекомендую.
20
bytez
Дата отзыва: 12 августа 2024
У нас было превосходное пребывание в Sheraton HK & Towers. Гостеприимство выше ожиданий, и мы получаем наши номера раньше, чем ожидалось - около 11 утра. У нас самый запоминающийся вид всех времен , который является свидетелем небосвода города ХК. Во время нашей проверки - в, мы заметили некоторые повреждения, наносимые нашему багажу, я полагаю, что это не было должным образом обработано, когда в консьерже перед нашим пребыванием - только чтобы выяснить на более поздней части после того, как мы проверили - в нашем номере. Я бы лично похвалил молодого парня на первом этаже, который всегда принимает гостей , он всегда надевает улыбку и предлагает помощь гостям отеля, даже ждать встречи гостей вне жаркой и влажной погоды, это плюс для имиджа отеля!
4
Charlie L
Дата отзыва: 01 августа 2024
По некоторым причинам в смесителе для душа нет холодной воды. В результате меня ошпарило полным потоком горячей воды, которая выходила из крана смесителя. Позвонил в гостевую службу, леди ответила на мой звонок. Откликнулся очень беззаботно и покровительственно. "Инженер скоро будет в вашей комнате"... Подождал 30 минут... никто не пришел. Еще раз позвонил в гостевую службу. На этот раз подобрал джентльмен, и я повторил эту историю. По крайней мере, он спросил, нужна ли мне медицинская помощь. Я сказал нет, я уже вымыл отек влажными салфетками и минеральной водой в бутылках. Он перезвонил позже и сообщил, что проблема устранена, и попросил оставить включенным кран смесителя (в режиме полной холодной воды) и холодная вода должна возобновиться через 5 минут. Прошёл уже час, как я пишу этот обзор, и уже 23 : 20 HKT! Я люблю горячий душ, но не тот, с полным потоком горячей воды, который меня ошпаривает. Это действительно разочарование!
16
Tom K
Дата отзыва: 06 июля 2024
Очень приятный опыт. Отель большой и хорошо расположен недалеко от станций метро и паромного терминала. Персонал доброжелательный, полезный и вежливый. Из номеров с видом на гавань открывается невероятный вид на остров Гонконг. Они также достаточно большие, учитывая, что это центр города. Определенно больше всего, что можно найти в североамериканских городах. Завтрак разнообразный и обильный. Он может быть занят в часы пик, так что очередь - это нормально.
16
Jack Y
Дата отзыва: 05 июля 2024
Это был короткий срок. Номер был неплохой, вид на порт, высокий этаж. Ничего модного, кроме приятного. Завтрак был ниже среднего, жаловался много раз за годы, но никакого улучшения, вероятно, худший из всех отелей, которые я останавливался. Для цели моей поездки это пребывание было достойным
4
ychcun
Дата отзыва: 18 мая 2024
После входа в комнату я обнаружил волосы на полотенцах и на полу возле мусорного ведра. Я отправлял в мобильный чат запрос на настройку, но его не было. Пятно от воды под раковиной требует тщательной очистки. На мраморном столе тоже есть пятна, я удалила пятна, потому что хочу положить на стол свои вещи.
20
WorldWatch
Дата отзыва: 01 мая 2024
Очень удобно расположен, так как рядом находятся метро и звездный паром, очень хорошее обслуживание (особенно для возвращающихся гостей, но не только).
В номерах недавно сделан ремонт, салон очень хороший. Бассейн с подогревом очень ценится, и даже если он около 7 метров, в нем действительно можно делать круги.
Г-жа Мэнесс сделает все возможное, чтобы что-нибудь починить, а г-жа Венди (отвечающая за номера) также очень дружелюбна и стремится выполнить свою работу на отлично.
Шеф-повар и су-шеф на кухне (и все в ресторане) делают все возможное в соответствии со стандартами Marriott и изо всех сил стараются удовлетворить потребности гостей.
Жаль, что на пианино, спящем в вестибюле, нельзя играть! Я предложил умелому GM выделить для этого комнату. Люди, которые, возможно, не могут насладиться хорошо расположенным фитнес-центром, могут насладиться другим типом культурных и расслабляющих «упражнений». Marriott следует подумать об этом новом предложении, на котором можно будет построить маркетинговую кампанию. . .
20
dymassatrioprojo
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Это было приятное пребывание. Команда была полезна. Хотя мое членство в bonvoy все еще было на самом низком уровне, команда очень внимательно отнеслась к состоянию моего ребенка с аутизмом. Они действительно помогли мне и моей семье занять лучшие места во время завтрака, чтобы наш сын мог есть с полным комфортом.
20
TravellingMYaTT
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Какой отличный отдых! Это место супер-супер-удобно. Я остался на 8 этаже с потрясающим видом на гавань. Я могу продолжать смотреть на горизонт каждую минуту, находясь в комнате.
Очень легко добраться до станции, чтобы передвигаться или даже просто взять такси. Джеки (или Джеки?) на стойке регистрации была фантастической, а также дала мне несколько хороших рекомендаций без моей просьбы! На самом деле вся команда была очень милой и щедрой. Я обязательно вернусь. Завтрак тоже очень хороший. Хороший выбор.
4
Rik
Дата отзыва: 26 апреля 2024
В целом, за мои более чем 450 ночей в Marriott в этом отеле было худшее обслуживание. Как участник с титановым и пожизненным золотым статусом, у меня было подтвержденное бронирование в большом люксе с видом на гавань - это была единственная причина, по которой я выбрал этот отель, поскольку я бронировал его для своего друга, который впервые посетил Гонконг.
Когда мы приехали поздно вечером, на стойке регистрации никого не было. Кто-то вышел только тогда, когда я сказал: «Привет, есть кто-нибудь здесь». Персонал зарегистрировал нас, не сообщив мне, что они поменяли мой номер. Мне пришлось подняться наверх и обнаружить, что я нахожусь в комнате поменьше с видом не на гавань? Но о личных спальнях людей в другом здании, находящемся в 30 футах от нас.
Я спустился вниз, чтобы спросить, почему мне дали номер хуже, чем тот, который я забронировал, персонал сказал: «Нет причин, по которым это произошло, и у меня нет другого свободного номера». Кроме того, он не предложил никакой компенсации, просто тупо смотрел и не проявлял никакой инициативы.
Поскольку было уже поздно, и мы только что прибыли после долгого путешествия, я вернулся в номер и попросил продолжить работу по этому вопросу. Однако мое пребывание было в марте, и до сих пор никто из отеля не связался со мной по этому поводу.
Помимо апатичной стойки регистрации, общий уровень обслуживания в этом отеле не соответствует цене, которую вы платите. Ожидайте обслуживания, подобного 2-звездочному отелю, например Fairfield. Единственным исключением является зал с услужливым персоналом. Удобства в отеле также, как правило, старые и маленькие, не соответствуют 5-звездочному стандарту. Я бы не рекомендовал этот отель. Есть много отелей получше с видом и еще более дешевые отели с лучшим расположением.
20
Resort02293409997
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Ночной вид на Гонконг был прекрасен.
С того момента, как я приехал, сотрудники фронт-офиса узнали меня и нашу годовщину. также помог спланировать весь график нашей поездки в Гонконг.
Персонал порекомендовал местные места, где корейский путешественник мог бы удовлетворить вкусы Гонконга. Не сказать, что она обеспечила теплую и гостеприимную атмосферу.
Комфортабельные номера, вкусные рестораны и безупречная уборка превзошли мои ожидания.
Меня особенно впечатлило то, насколько гладко все было организовано, и дружелюбное поведение членов вашей команды.
16
gettingfatwcc
Дата отзыва: 17 февраля 2024
ᵕ̈ ᑋᵉᑊᑊᵒ ᵕ̈ ᑋᵉᑊᑊᵒ
由 2, 14, 3, 17, sʜᴇʀᴀᴛᴏɴ 喜來登酒店 聯成本地創作藝術家ʟᴇᴏɴʟᴏʟɪᴘ ᴏᴘ 為你呈獻托腮貓 ɢʟᴏᴍᴍɪᴇ 繁花蜜意情人節下午茶🫖 日日都可以係情人節 ❤️🔥 仲快啲同你伴侶，閨蜜👭黎 чай 下~ 價錢適中又有靚靚海景🥰
𝗪𝗛𝗔𝗧 𝗪𝗘 𝗢𝗥𝗗𝗘𝗥
托腮貓 ɢʟᴏᴍᴍɪᴇ 繁花蜜意情人節下午茶
Стоимость: 338 гонконгских долларов (另設加一服務費)
сᴀᴠᴏʀʏ
✨ Сатай булочка с говядиной
✨ Тарт со свининой на гриле
✨ Сэндвич с ветчиной и яйцом
✨ Хрустящие спринг-роллы с креветками
✨ Багет с измельченной курицей
鹹點其中三款係以港式點心同茶記作為靈感。當中包括菠蘿叉燒撻、炸蝦春卷以及沙嗲牛肉。
sᴡᴇᴇᴛ
✨ Тирамису
✨ Розовый купол
✨Малиновый шоколадный тарт
✨ Домашняя английская лепешка
✨ Заварной крем с личи и малиной и розой
✨ Клубничный макарон с Мрачником в выпуске ко Дню святого Валентина
主打情人節嘅粉紅系,所以好多都會係紅桑子同士多啤梨🍓味,嚐盡戀愛般酸甜動人的滋味。
ᴅʀɪɴᴋ
自選精選茶茗、咖啡或果汁，或以 30 гонконгских долларов; 。
✨ ɪᴄᴇᴅ ʟᴀᴛᴛᴇ
✨ ʟʏɴ ɪɴ ᴛʜᴇ сᴋʏ
⭐️ 𝐃𝐞𝐚𝐥 ⭐️
🔸 凡惠顧下午茶即可獲贈 LeonLollipop 的 「托腮貓 Gloomie」 化妝袋 (新春佳節或情人節限量版) 乙份
🔸喜來登網上商店預訂尊享獨家七五折優惠 (特別日子除外)
12
changtif
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Вероятно, это один из моих самых сложных отелей для обзора, и я надеюсь, что я смогу оставаться максимально справедливым. Подводя итог, можно сказать, что начало было немного непростым, но позже персонал исправил и сделал его лучше. Расположение отличное, если вы хотите быть рядом с TST и MRT, но отель кажется устаревшим. Их персонал на завтраке - потрясающий.
Начнем с того, что процесс регистрации прошел максимально гладко и быстро, мы получили ключи от номера и пошли в номер, чтобы заселиться. Тогда я тоже подумал, что забронировал номер с включенным завтраком, но был сбит с толку, так как там был никакого упоминания об этом. Тем не менее, мы хотели уложить уставшего малыша спать, и мы разберемся в этом позже. Когда мы добрались до номера, номер был грязным - на журнальном столике остались крошки еды и липкость (мы забронировали номер на 7 ночей), и не было похоже, что в гостиной пылесосили. Наш малыш трогал все и почти съел все, что было. Я был потрясен и расстроен, и мне тоже пришлось немедленно это убрать.
Как только мы расположились, я попытался решить вопрос с завтраком. Мне пришлось вернуться вниз, чтобы спросить на стойке регистрации - когда, где, в какое время и т. д. В этот момент я был раздражен. Почему об этом просто не сообщили нам раньше?
После некоторых обсуждений я попросил поменять номер. Они любезно предоставили мне смену комнаты, и на следующее утро я собрал все наши вещи. В раздевалках тоже было немного хаотично, но этот обзор достаточно длинный, поэтому мы его пропустим.
Мы получили более чистую, светлую и большую комнату - в ней было намного комфортнее. Теперь не стоит беспокоиться о том, что вы врежетесь в мебель прямо за дверью спальни. Мы завтракали каждое утро внизу (их доступ в гостиную реконструируется или что-то в этом роде, черт возьми). Их завтрак в кафе (где было огромное разнообразие блюд и много свежих фруктов) был переполнен, но персонал там работал очень усердно - они, вероятно, были лучшими во всем отеле.
Остальная часть отеля выглядит тускло освещенной, немного устаревшей и грустной, а в номерах имеются некачественные обновления. Эстетически выглядит нормально, но если присмотреться, то немного сомнительно. Раковины в ванных комнатах огромные и короткие, поэтому вода просто разбрызгивается повсюду.
В целом, расположение отличное, если вы хотите быть рядом с TST, где находится множество туристических объектов. Станция MRT также находится неподалеку. Одной из основных жалоб является отсутствие пандусов, доступных для колясок и людей с ограниченными возможностями. Я думаю, что это проблема для Гонконга в целом, но если вам нужно попасть в отель, единственный способ — использовать подъездную дорожку для автомобилей и надеяться, что вас никто не ударит.
20
Ruby Y
Дата отзыва: 22 января 2024
21-22 января я провела свой день рождения с девочками. Очередь на регистрацию была длинной, и мне потребовалось некоторое время, чтобы зарегистрироваться. Но я благодарен, что женщина на стойке регистрации по имени Хейли Юнг была очень дружелюбна и терпелива, помогая мне с процессом регистрации, немедленно предоставила мне номер и объяснила. для меня выгода членства.
4
FionKaris
Дата отзыва: 12 января 2024
Это был самый ужасный отдых, который мы когда-либо испытывали в группе Marriott. Мы забронировали доступ в клуб на этот период проживания. До приезда мы хотели бы сократить срок пребывания, узнав, что на клубном этаже идет ремонт. Было отказано, так как было сказано, что отель полон. Мы были в недоумении, так как забронировали номер заранее, как такое может быть, ведь мы не удлиняем, а сокращаем. И агент колл-центра тоже сказал мне, что с этим не должно быть никаких проблем. После этого в ходе обмена электронными письмами Джойс из группы бронирования согласилась на изменение и ясно заявила, что это исключение только один раз.
По прибытии мы стоим в длинной очереди, чего не предполагается, поскольку все входы в клуб должны иметь специальную стойку, даже если клуб находится на ремонте.
мы пошли на полдник, еда была ужасной, крекер размягчился, вкуса даже не было. Район настолько тесный, что его нужно было построить только для того, чтобы там был клуб.
При регистрации в комнате было похоже на бурение прямо над нами. мы думали, что все пройдет, но это продолжалось до часа ночи , пока мы не позвонили на стойку регистрации. Дежурный менеджер проверил и сказал нам, что шум издает гость наверху. Но это действительно абсурдно, поскольку сразу после того, как мы написали отзыв, наступила полная тишина. На следующее утро мы проверили каталог лифтов: 16-й этаж - это клубный дом, и я отчетливо помню, что в последний раз, когда мы останавливались в 2018 году, в клубном доме не было ни одной комнаты.
нас также заставили очень долго ждать завтрака, по крайней мере, 45 минут - 1 час, так как завтрак в клубе отсутствует. К тому времени, как мы там, большая часть еды уже почти готова.
Мы были очень разочарованы услугами, которые были предоставлены за высокую плату.
16
Harold
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Я останавливался в разных Шератонах и пока ни о чем не жалею. Этот отель очень хорошо расположен, современный, дружелюбный персонал и предлагает разнообразный завтрак. Меню а-ля карт действительно хорошее, а цены разумные. Мы хотели для дочери куриные наггетсы, но их не было в меню. Сам шеф-повар сказал нам, что собирается приготовить что-то специально для нее. Это потрясающе.
Моя единственная жалоба на этот отель: везде невероятно холодно! Особенно вестибюль и ресторан.
16
Gary L
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Расположение плюс. Обслуживание на двойном плюсе, зал для элитных участников на 16-м был на ремонте, поэтому его перенесли на 2-й этаж. Больше не было бесплатных автобусов от отеля до экспресс-станции аэропорта. Однако поездка на такси обошлась менее чем в 300 гонконгских долларов и заняла 25 минут, когда мы сели в 8.00. 30 утра.
20
sbp0713
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Это очень красивый переделанный… старый отель с отличным расположением. Мы не пробовали еду, но у нас был совершенно новый номер с потрясающим видом на гавань. Я не могу не подчеркнуть прекрасное расположение… или отличный персонал! ! !
4
karenoganyan
Дата отзыва: 29 октября 2023
Когда платишь почти 800 евро за две ночи, хочется получить хоть какой-то минимальный комфорт. 30-минутная очередь на заселение, столько же на выезд, 20-минутная очередь на завтрак. Комната похожа на комнату студенческого общежития. Извините, моя комната в студенческом общежитии была намного лучше, больше, а главное, там был работающий туалет. Будучи элитным участником программы, я попросил номер с хорошим видом, но мне отказали и сделали это очень недружелюбно.
Я пользуюсь этим Marriott Bonvoy уже 15 лет и не думал, что такое возможно.
16
Boggle75
Дата отзыва: 24 октября 2023
Я остановился в номере с видом на воду на верхнем этаже, и это было очень приятно. Комната была большая и удобная, с прекрасным видом. Это было хорошо продумано, со всем, что вам может понадобиться. .
Путешествуя по работе, мы хорошо спали, ресторан и бар были адекватными.
Отель кажется немного устаревшим, но они продают его как исторический.
У стойки регистрации часто стояла довольно длинная очередь - всегда работало всего несколько человек: . Для отеля такого размера. Кажется, этого слишком мало.
20
jjy528
Дата отзыва: 16 октября 2023
Я забронировал номер на праздник моего друга. Тим на стойке регистрации приветствовал меня и тепло приветствовал. Мэнди Хо помогла мне пройти регистрацию заезда. Менеджер Бонни Вонг встретила меня на стойке регистрации и поприветствовала лично. Она теплая и искренняя. Она перевела меня в номер с видом на гавань и приготовила для меня и моего друга бутылку красного вина! И последнее, но не менее важное: Райан из столовой в номере услужливый и дружелюбный. Огромное спасибо всем за хороший отдых для нас!
4
Simon W
Дата отзыва: 15 октября 2023
Худший опыт когда-либо. Очередь на регистрацию была очень длинной и медленной. Сотрудники стойки регистрации пытались подкупить меня, чтобы я разместил здесь отзыв с повышением категории номера. Честно говоря, я не думаю, что это уместная практика. В комнате пахло плесенью, ее недавно отремонтировали. Завтрак нормальный, немного ниже стандарта.
Вернусь ли я еще раз, конечно, нет.
20
Wilson L
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Я являюсь участником программы Titanium и постоянным клиентом отеля Sheraton HKG. Это идеальное место, и персонал всегда приветлив. Благодаря стойке регистрации они признали мою лояльность и повысили категорию номера. Завтрак «шведский стол» в кафе всегда является хорошим началом, и персонал всегда приветствует вас с улыбкой. Мой первый визит в кафе был полностью пропущен. Менеджер Маттео был очень разочаровывающим. Он был недружелюбен, даже когда я мимоходом здоровался с ним в ресторане. Я даже видел, как он поместил двух разных гостей за один стол, что вызвало полное замешательство. Надо сказать, что один гость был расстроен, и ему пришлось уйти, но это не стало большой проблемой. Это были 5 дней полной неразберихи и неровная работа двигателя. Я вижу, что его навыки общения с гостями и персоналом были полностью упущены.
На 6-й день я увидел свет в туннеле и увидел менеджеров Еву и Нг. Они лучше. Это в общей сложности 360 . Они хорошо работают с коллегами, и их отношение к гостям было превосходным. Всегда встречая гостей с улыбкой и удовлетворяя их потребности. Они знают, что хороший завтрак жизненно важен для начала хорошего дня. Мне бы хотелось, чтобы у них было больше таких сотрудников, как Ева и Нг. Я также останавливался в отеле W в Гонконге до того, как услуги Sheraton и Eva и Ng превзошли W без сомнений. Спасибо за отличный сервис, Ева и Нг!
4
Alan
Дата отзыва: 16 августа 2023
Мой первый и последний раз, когда я останавливаюсь в этом отеле.
1) Я зарегистрировался в 15:00, но мне сказали, что моя комната не готова. Я попросил подождать в вестибюле. Несмотря на то, что моя просьба была принята, я совсем не чувствовал себя желанным гостем в салоне. Посадили у входа и даже не спросили, нужно ли что-нибудь из бара. Ситуация улучшилась, когда дежурный менеджер Бонни была предупреждена.
2) Когда я, наконец, попал в свою комнату в 16:30, я был потрясен тем, что комната была наполнена сильным запахом сигаретного дыма. Было невыносимо оставаться даже на минуту. Я позвонил в службу поддержки из своей комнаты, и мне сказали, что я должен вернуться на стойку регистрации.
3) Вернувшись на стойку регистрации, мне сказали, что мне нужно посидеть и подождать, пока будет назначена другая комната. Опять же, не было предложено никакой помощи, чтобы облегчить это постоянное ожидание.
4) К 17:00 я был голоден и хотел пить после долгого перелета и часов ожидания моей комнаты. Я решил больше не ждать и пошел искать еду.
В конце концов, после ужина я устроился в своей комнате. Остальное пребывание было в порядке, но на мое общее впечатление негативно повлияли неприятные эпизоды регистрации.
20
Mike B
Дата отзыва: 02 августа 2023
Долгожданный отзыв об этом замечательном отеле. Хотел бы я помнить парня, который зарегистрировал меня (ему около 5 ' 5 с, который ездил в Ванкувер и посетил Сан-Франциско), будучи членом Marriott. Он спросил меня, заинтересован ли я в выезде в 14:00 (Big Plus), я сказал, что мой рейс отправляется в полдень. Во-вторых, он признал, что я являюсь Золотым участником (Big Plus), и сообщил мне, что повысит мой уровень в следующем номере. (Ух ты) . Меня поразило, когда я открыл свою комнату, так как она огромная) по сравнению с Marriott в Америке. Ванная была огромной и чистой. К слову об улучшении номера. . Вид был настолько впечатляющим, что я спустился вниз, чтобы поблагодарить джентльмена, который проверил меня. Махало Нуи. . . У меня был с ним отличный разговор. Мой опыт в Marriott здесь был ооооооочень классным. . . Я определенно останусь здесь, так как он находится очень близко к магазинам в этом районе. . .
20
Lacryma C
Дата отзыва: 25 июля 2023
Sheraton Hong Kong расположен в самом центре города. Каким бы транспортом вы ни воспользовались, вы доберетесь туда без усилий.
Этот отель был отремонтирован в прошлом году. Вы получили совершенно новый дизайн и модернизированный номер. Одна вещь, которую действительно стоит упомянуть, бренд Sheraton в настоящее время обычно не поставляется с ванной под управлением Marriott. Я рад, что Sheraton Hong Kong Hotel & Towers по-прежнему сохраняет по одному в каждом номере после реконструкции.
Вид из этого отеля фантастический. Из номера с видом на гавань открывается потрясающий вид на гавань Виктория, и он вам обязательно понравится.
Бассейн - единственное несовершенство этого отеля. Это все еще хороший бассейн, расположенный на крыше. Тем не менее, это не бесконечный бассейн, и вы не можете одновременно наслаждаться гаванью и джакузи.
20
ahhhhh_travelling
Дата отзыва: 13 мая 2023
Расположение фантастическое, учитывая, что он расположен в той части TST, где полуостров, Музей науки, Культурный центр, музей K 11, Розвуд и гавань находятся всего в двух шагах. Конечно, MTR также находится в одном переходе.
Вестибюль отеля немного даты. Магазины F&be хорошие. Завтрак тоже достойный.
Комнаты были отремонтированы, и теперь они стали более современными и минималистичными. Ванная комната маленькая, но все же, есть ванна и душ. Стены немного тонкие. Но все хорошо, все еще удобно для краткосрочного пребывания.
Отель был очень-очень переполнен, однако команда все же гарантировала мой поздний выезд. Что я ценю. При регистрации и выезде у них были очень длинные очереди, которые могли занять около 15 минут ожидания. Что случилось со мной. Слава Богу за экспресс-кассу.
Я бы по-прежнему рекомендовал этот отель за его соотношение цены и качества, расположение и удовлетворение всех основных потребностей.
16
travellingmip
Дата отзыва: 05 мая 2023
Когда я недавно ездил в Гонконг, главное, чего я хотел, — это беспрепятственный вид на гавань в отеле на Золотой Миле. Sheraton соответствовал требованиям, но я опасался сообщений о продолжающемся строительстве/ремонте.
Тем не менее я забронировал полностью гибкий номер с 1 кроватью размера «king-size», видом на гавань и доступом в клубный лаундж. Поскольку отель недавно переименовал свой номер (больше не номер в башне, который указывал бы на вид на гавань), мне порекомендовали забронировать клубный номер, в который включен завтрак.
Я получил вид на гавань, который хотел, я был на 17-м этаже, и, боже мой, вид был впечатляющим. Это само по себе составляет большую часть моего рейтинга.
На второй день отель узнал, что у меня день рождения, и мне подарили макаронс. Я этого не ожидал и никому об этом не сказал, и это было оценено по достоинству.
Сама комната стандартной планировки. Я не уверен, что он был таким же большим, как рекламируемые 30 квадратных метров, но фотографии были такими же, как и комната, в которой я находился.
От входа ванная в одну сторону, потом кровать и в конце окно. Там был небольшой столик с розеткой и USB-портами, которые служили подходящей зарядной станцией для моего устройства. Это было очень удобно. Также были прикроватные зарядные порты.
Есть также очень длинный диван / кушетка, обращенная в комнату, и на нем тоже было здорово лежать. Я действительно думаю, что эта кушетка могла лучше всего подходить для наблюдения за окном, но я не собирался переставлять мебель.
Ванная комната была интересного дизайна, включая умывальник, туалет и разделенные перегородкой душ и ванну. Раковина и туалет казались немного тесными. Смыв в унитазе нужно нажать ровно посередине, чтобы обеспечить смыв. Я так и не понял, как сделать половинный смыв. Надлежащее размещение мыльницы для умывальника было для меня загадкой, была ли она в умывальнике или на тумбочке. Однако горничные разместили его в нужном месте (я не был первым, кто использовал умывальник, это был мой дядя, который помог мне добраться до отеля, так что, возможно, он был в нужном месте, а затем мой дядя переместил его). За умывальником находится стеклянное окно в спальню, брызги от мытья рук могут попасть на стекло, и я не вижу простого способа, чтобы домработницы могли его очистить, не выкручивая запястья или руки.
Душ и ванна были очень большими - почти излишне, учитывая тесную область умывальника и туалета. Душ был приятным.
Услуги прачечной были такими, как мне нравится, горничные подходили, чтобы забрать, и они были очень отзывчивы.
Обслуживающий персонал был приятным, и всякий раз, когда они видели меня, я был в курсе, убрана ли моя комната или нет. Это было мило с их стороны, но меня никогда не беспокоило, убирали ли мою комнату до вечера. В целом отель был очень опрятным от номеров до мест общего пользования.
Завтрак был включен. На самом деле я предпочитаю не завтракать в отеле, если знаю о местном варианте, но он пришел с номером, который я хотел гарантировать с видом на гавань.
По прибытии на завтрак персонал не спрашивает номер комнаты, вместо этого вас приглашают сесть. Затем вам выдают квитанцию, в которой указана стоимость завтрака (около 300 гонконгских долларов), в которую вы должны указать свое имя и номер комнаты. Вам предоставляется это, даже если завтрак включен в стоимость проживания, и с вас не будет взиматься дополнительная плата при выезде.
На завтрак было множество западных и несколько азиатских блюд. Персонал был очень приятным, и все говорили по-английски.
У меня был доступ в гостиную, опять же, при бронировании номера. Я использовал его только один раз за пять дней пребывания, и это не привлекло меня. Он был занят в 17:30. Хотя персонал говорил по-английски, было трудно спросить, хочу ли я виски со льдом или со льдом или нет.
Я слышал о продолжающемся строительстве/ремонте. У меня не было такого беспокойства, даже когда я был в своей комнате много дней в полдень.
Биллинг был небольшой головной болью. Через два дня после регистрации я заметил, что с моей кредитной карты была снята сумма, превышающая согласованную ставку, примерно на 5000 гонконгских долларов (я не вносил предоплату и решил не вносить предоплату). Мне объяснили, что дополнительная плата была депозитом и что все будет отрегулировано при оформлении заказа. В некотором роде это давало мне знать, сколько я могу снять с моей кредитной карты за другие действия. При выезде я заплатил согласованный тариф (и чтобы подтвердить, что ничего лишнего не было адресом на завтрак), и предыдущий тариф был отменен. Тем не менее, через два дня после оформления заказа согласованная ставка так и не была списана с моей кредитной карты. Урок здесь заключается в том, что если вы бронируете номер с полной гибкостью с помощью кредитной карты, просто убедитесь, что у вас достаточно кредитной гибкости на вашей кредитной карте для ставки, которую вы платите, даже после вашего пребывания.
8
CantonR
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Пожалуйста, напомните руководству отеля, что необходимо обратить внимание и принять меры для решения проблемы дискриминации некоторых сотрудников по отношению к гостям из материкового Китая. Весьма любопытно, что если команда менеджеров когда-либо замечала, что текущая доля гостей из материкового Китая составляет общую долю гостей, я думаю, это число подскажет вам, почему вы должны серьезно отнестись к этой проблеме. Следующий сценарий был бы очень интересен для анализа:
1 . Когда гости заходят в кафе, чтобы позавтракать, гости из материкового Китая, которые входят в ресторан, по умолчанию направляются к входному компьютеру, расположенному у прохода, независимо от того, есть ли свободные места на диване сбоку или на диване у прохода. окно, общая логика совершенно очевидна, что гости будут рассаживаться в более удобной позе с лучшим обзором, не так ли?
2 . Некоторые сотрудники на стойке регистрации почти бесстрастны по отношению к гостям, говорящим на мандаринском диалекте, но они явно с большим энтузиазмом относятся к англоговорящим иностранным гостям. Пожалуйста, еще раз обратите внимание на текущую пропорцию групп клиентов, кто приносит больше прибыли? Более того, Гонконг больше не является колонией. Гонконгцам не нужно пресмыкаться, верно?
3 . Для гостей с платиновой картой или выше, как правило, легко отложить регистрацию отъезда на 16:00. Как высококлассный член Marriott, это единственный раз, когда персонал сказал мне, что номер нельзя откладывать до 16:00. , но когда сотрудники стойки регистрации регистрировали западных гостей, они с готовностью откладывали регистрацию отъезда до 16:00. Гонконг вернулся в состав Китая. Еще раз, руководство отеля обязано напомнить персоналу о необходимости выпрямить спину.
Не выберу отель Sheraton Hong Kong снова, очевидно, что в Гонконге есть много лучших вариантов.
16
bcheong
Дата отзыва: 30 марта 2023
Останавливались здесь на неделю по делам. Старый отель на реконструкции. Большая часть комнат может быть завершена, но не вестибюль и рестораны. Обслуживание на стойке регистрации также нуждается в обновлении
Хорошее расположение рядом с торговым центром K 11, музеем искусств и гаванью Виктории. Далее находится торговый центр Harbour City.
Несмотря на то, что я являюсь амбассадором, я не получил апгрейд пакета. Ванная очень маленькая, телевизор тоже. Зачем пытаться сэкономить с телевизорами за 100 долларов?
Завтрак в порядке, и обслуживание лучше, чем еда
Не было возможности увидеть тренажерный зал или бассейн
20
Calvin C
Дата отзыва: 22 марта 2023
В течение многих лет Sheraton Hong Kong был моим любимым отелем. Я ценю его выгодное расположение, просторные номера и то, как он ведет учет предпочтений своих постоянных гостей. Это мой первый пост-пандемический отдых, и я рад сообщить, что эти константы не изменились. Что изменилось, так это декор. Комнаты наверху претерпели невероятный косметический ремонт. Мне очень нравится переход к грубой и энергичной теме стали и стекла, отмечая место отеля среди небоскребов города. Городская тема выглядит юношеской и освежающей. Паркетные полы и щедрое использование металлов — черного порошкового покрытия, нержавеющей стали и латуни, от светильников до сантехники — придают интерьеру индустриальный оттенок. Чистая, непритязательная современная мебель настолько же привлекательна и удобна, насколько и эстетична. В целом, это хороший отход от лаконичного декора многих других отелей этого класса.
Вечерние коктейли для элитных гостей в Lobby Lounge неинтересны, так как новый представительский лаунж на 16 этаже еще не готов. Варианты еды и выбор вин были хорошими; и персонал был вежлив и внимателен и эффективно справился с ситуацией переполненности.
Некоторые области улучшения для рассмотрения руководством: Я был бы признателен за динамик Bluetooth в комнате. Это кажется нормой в гостиничных номерах в наши дни. До ремонта, у них был простой на тумбочке, но уже нет. Кроме того, хотя удобства в номере были продуманными, мы не получили никакого лосьона для тела. И, наконец, было бы неплохо, если бы для элитных гостей была включена бесплатная глажка по прибытии.
В заключение, у нас был незабываемый отдых. Спасибо, госпожа Манесс Це, за вашу заботу и доброту. Мы искренне ценим теплый прием, который мы получили. Двигаясь вперед, The Hong Kong Sheraton обладает всеми факторами успеха, когда дело доходит до выбора места для проживания, и он по-прежнему будет моим любимым отелем. В связи с открытием нового представительского лаунджа, а также ремонтом вестибюля и ресторана в стадии разработки, есть много чего ожидать.
16
WilliamLow8
Дата отзыва: 16 марта 2023
Этот отель расположен в очень хорошем месте.
Персонал хорошо обучен.
Как посол Marriott, они ценят члена.
Я путешествую с детьми, они могут помочь по запросу.
Спасибо команде, молодцы. Так держать.
До скорой встречи.
12
BigT71
Дата отзыва: 12 марта 2023
Разочаровывает на многих уровнях. Не лучшее представление бренда Sherston. Прием недоукомплектован, медленный и не очень гостеприимный. Статус в значительной степени игнорируется. Представительский лаундж — это, по сути, лобби-лаундж, темный, неудобный, и он открывается только в полдень, поэтому негде работать до этого времени. Кофе не подают, и ресторан не может предложить кофе на вынос по утрам.
Даже после того, как я отправил сообщение в отель до прибытия и попросил высокий этаж, мне дали номер на среднем этаже, от которого воняло свежей краской. На стойке регистрации в основном сказали, что они не узнают, но горничные обязательно должны сообщить об этом.
Проверять. вышел, никого на кассе, и когда кто-то наконец прибыл, они просто сказали: «Это весь персонал, который у нас есть».
Комнаты явно не проверялись и не тестировались руководством, и никто, имеющий какое-либо влияние, не мог потрудиться остаться в комнате. Это подтверждает полное отсутствие заботы о гостях. Освещение некомпетентно, оно все включено или все выключено, здесь нет мысли.
По сути, если вы хотите приличное расположение и не заботитесь об обслуживании, тогда кровать удобна, но вы переплатите за тусклое обслуживание, граничащее с грубым и дорогим жильем.
Есть много лучших вариантов.
4
Badwolfys
Дата отзыва: 27 февраля 2023
�������� ���������� ������������ �� ��������, �������� �� ������ �������������� �������������� ������������ ���� ������������ Ambassador Elite. ������ ������ ����������������������, ���������������� ���� ������������ ���������������������� ��������������������������������. �� �������� ������ �������������� ���������� �� ���������� ���� ������������, ���������������������� ������ �� ���������������� �������������������� ������������������ ������������������ (�������� ������������������ �� ���������������� ���������� �� ������������������ �� ���������������� ��������) �������������� ���������� �� ���� ������������������ ���������� ���� ������������: ������������������������ �� �������������������� Marriott Bonvoy. ������������, ���������� �� ���������������������������������� �� 16:40, ���� ������������ ���������������������� ������ �������� �������������� ���������� �� ���������� ���� ������������, �������������� ������ ������������������. ��� �������������� ���� �������� ��������������, �������� �� ���� �������������������� ���� ������������ ����������������������. ������ �������������� ���� ��������, ���������� ������������������������, ������ ������ ���� �������� ������������ ������ �������������������� ��� ���������� ���� ������������������, ���������� ���� �� ����������. �� ���������� ������������ �� Marriott ���� ������������������������������������ ������ ������������������ ������������ ������������������������ ���� �������������� �������������������� ������������. �������� ���������� ���� ������������������ �� ���������� ��������������������. ������, ��������������, ���� 5-�������������������� ���������� �� ���������� ������������ ��������������������������������. �� ���������������� ������������������ ������������������ ���� ������������ ����������������������, �� ������ ���� �������� ����������������.
16
Ailton007
Дата отзыва: 05 февраля 2023
�������������� ����������, �������������� TST ���������� �� ���������� ������������������ ���� ������������ ���������������� ���� MTR. �������������� ��������������, �� ���������������� ������������ ���������������������� ������ ���������������� ������ ��������������, �������������� ���� ���� ����������������. �� ������������������ ���������� ������ ����������������������, �������������� ���������������� �������� ����������, ���������������������� ������ ���������������� ������������������, ���� ����������������������. �������������� ���������������� ������ �������������� ��������������, ������������������������, ������ ������ ��������������������, - ������ ���������� (����������������, ����������������) �� ���������������� ��������������, ������ ����������������, ������ ���� ���������� �������������� ������ ������������������, �� ���������� ���������������� ���������������� ��������������.
8
M.Wong
Дата отзыва: 26 января 2023
Много раз останавливался в Sheraton Hong Kong из-за расположения и деловых поездок. Новый дизайн номеров с очень плохой планировкой. Маленькая комната, нет рабочего стола, только длинный диван с круглым столом, который не подходит для какой-либо работы. Худший дизайн ванной комнаты во всех отелях, в которых мы останавливались. Там нет места для вас положить что-нибудь. . . даже коробка с салфетками. И несколько инцидентов во время нашего пребывания. . .
1 - Шторка (между зеркалом и стеклянным окном, выходящим в спальню) упала при открытии шторки, 2 стекла треснули и забрызгали раковину и пол. Был в полном шоке. Позвонили на ресепшн, единственное, что они сделали, это прислали уборщицу, чтобы убрать и починить жалюзи. Домработница извинилась за случившееся. Ни служба поддержки, ни менеджер даже не позвонили, чтобы узнать, что случилось. . На выходе я прошел мимо стойки регистрации и сказал им, что дизайн довольно опасен, и, к счастью, на этот раз я не пострадал. Не похоже, что они заботятся. Только что подтвердили, и мы остались на 5 дней, никто даже не связался с нами снова.
2 - Спросили о бизнес-центре, так как в номере нельзя работать, и ответ - нет. За печать документов взимается плата в размере 20 гонконгских долларов за страницу! ! !
3 - При выезде они перепутали мой счет с ночевкой. Приходится с этим сталкиваться после того, как вернулся домой после посещения других стран.
Это будет наш последний раз здесь. Не думаю, что это приемлемо для стандарта Marriott.
4
Billy Ng
Дата отзыва: 26 января 2023
Это был мой первый раз, когда я останавливался в Sheraton Hong Kong TST, но пребывание не очень меня удовлетворило, так как услуги были медленными, и у меня было множество проблем с номером.
Единственное положительное, что я помню об отеле, это то, что номера новые, современные и имеют много естественного света.
Регистрация заезда и отъезда у стойки каждый раз занимала более 20 минут, что слишком долго по сравнению с другими отелями Marriott.
Перед тем, как приехать в отель, я за день до прибытия сообщил по электронной почте, чтобы попросить поставить в мою комнату дополнительные бутылки с водой, но когда я приехал, в номере не было дополнительных бутылок с водой. Поэтому я вижу, что внутренняя коммуникация недостаточно хорошо организована.
Больше всего меня расстроило то, что ночью, когда я принимала душ, обнаружила, что бутылка с гелем для душа совершенно пуста. Поэтому мне пришлось позвонить в службу поддержки гостей и сообщить им об этом, но человек по телефону был в порядке, мы пришлем кого-нибудь, чтобы заменить его. Это первый раз, когда я останавливался в отеле, в ванной комнате которого нет геля для душа.
Наконец, выключатели в комнате работают не лучшим образом, как и в моей комнате, я могу только либо выключить весь свет в своей комнате и не оставлять прикроватный свет включенным, либо выключить прикроватный свет и оставить остальные свет в моей комнате включен. Поэтому кажется, что комнатные выключатели не работают должным образом.
В целом, я могу сказать, что этот отель еще не готов, так как регистрация заезда и отъезда заняла слишком много времени, условия в номерах еще не готовы, так как в номере нет геля для душа в начале и выключатели не работают, либо вам нужно переключить выключить весь свет в комнате или оставить его включенным, а не включать только прикроватный свет.
Таким образом, это не приятное пребывание.
20
billyk815
Дата отзыва: 19 января 2023
Это было мое второе пребывание с 2019 года. На этот раз очень впечатлен недавно отремонтированными номерами и удобствами. Престижность Бонни из клуба и Мэй из стойки регистрации за расположение номеров и удобства. Персонал был очень дружелюбным в целом. Мы наслаждались прекрасной ночью с захватывающим видом на бухту Виктория. Одним из аспектов, который отель может улучшить, является мини-бар. Было бы здорово, если бы можно было предоставить капсульные кофемашины и чайные пакетики лучшего качества.
20
Ronald Mak
Дата отзыва: 08 сентября 2022
В этом объекте размещения проводятся капитальные ремонтные работы, поэтому время от времени слышен шум. Тем не менее, профессиональная команда сотрудников Джонни и Мэй на стойке регистрации делает все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Джонни также обслуживает представительский лаунж, и, несмотря на то, что он довольно загружен, ему удается расставлять места для гостей в надлежащем порядке. Если мест нет, мы можем оставить свои контактные данные и будем проинформированы соответствующим образом. Внутренние рестораны Celestial Court и Oyster Bar хороши, а последний также предлагает захватывающий вид. Убедитесь, что вы бронируете заранее. Это один из наших любимых, и мы обязательно приедем снова.
20
KPS
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Это первый визит после того, как новая партия отремонтированных номеров готова. Номера современные и чистые. Пространство лучше используется, чтобы обеспечить великолепный вид на гавань на 180 градусов днем или ночью.
Гостеприимство Джонни и Джонсона в представительском лаундже впечатляет. Они обращают внимание на потребности гостей и предлагают своевременную и эффективную помощь.
Еда в Небесном дворе остается на высоком уровне. Профессиональные услуги Джоджо и Томми сделали нашу трапезу замечательной.
4
Jane
Дата отзыва: 22 июля 2022
Я забронировал люкс на ночь в пятницу. Сам отель немного устарел, на мой взгляд, там ведутся строительные работы, но мне нравится расположение.
До прибытия я спросил в чате 1 - могу ли я забронировать бассейн только по прибытии; 2 - просьба о тихой комнате, так как я и мой партнер чутко спим. Я получил шаблонный ответ о часах строительства без подтверждения моего запроса на комнату, и я должен спросить о бассейне во второй раз.
Прибыл в 15:30, и номер не был готов, и объяснение заключалось в том, что «выезд в 16:00 продлен на предыдущего бонвоя титанового гостя, поэтому ваша комната будет готова только в 17:00». Предложили временную комнату до того, как комната была готова в 17:00 стандартная обработка, я бы сказал, что 17:00 оптимистично, но уверен, что они предложили решение. Но здесь у меня есть проблема; это прозвучало для меня как "этот другой важный гость был здесь, так что вам просто придется подождать". Я понимаю, что это часть привилегии ваших самых ценных гостей, но, учитывая, что я также плачу за люкс, этот тон был проблемой.
В любом случае планировал быть у бассейна, так что это меня не сильно беспокоило. Бассейн закрывается в 16:00 по будням, так что у меня есть на него только 30 минут. Однажды я понял, что в тарифе нет доступа в лаундж, и подумал, что просто не буду ждать люкс и перейду на номер с видом на гавань. Но для строительства есть леса, так что это в принципе бессмысленно.
Это было, когда я вежливо спросил, могу ли я отменить бронирование.
Персонал вернулся после согласования с менеджером и сказал: «На этот раз мы можем отменить для вас, однако, пожалуйста, внимательно прочитайте детали тарифа в следующий раз».
Я признаю, что не знал о доступе в лаундж. Но где в тарифе вы указали, что номер будет готов так поздно вечером? Вы можете предложить поздний выезд для любых гостей, но мне просто нужно стоять и быть готовым, когда вы? Не говоря уже о том, что если вы собираетесь сделать тщательную уборку номера люкс, то, что номер будет готов в 17:00, очень похож на пустое обещание.
Хотя я понимаю ваши операционные ограничения, я не оценил тон и, конечно же, договоренности, учитывая, что вы не предложили никакой помощи за все то время, которое я должен убить из-за вашей задержки обслуживания.
Не рекомендовал бы.
8
Renee J
Дата отзыва: 10 июня 2022
Если вы не хотите, чтобы персонал отеля ворвался в ваш номер, а затем солгал вам в лицо, держитесь подальше от этого отеля!
Мы с моим парнем (титановым членом Marriott) запланировали 2 ночи в Шератоне, и всего через 1 ночь мне это надоело.
1 - Этим утром мы попросили некоторые предметы первой необходимости, поэтому я отключил знак «Не беспокоить». Я услышала звонок в дверь, взяла вещи и пошла мыть руки. В течение этих 20 секунд я вышел из ванной и увидел уборщицу, идущую по моей комнате - WTF! ! ! Я закричал от страха. Она утверждала, что звонила в дверь и не получила ответа. Но НЕТ, звонок в дверь вообще не звонил, значит она мне в лицо солгала! Когда я пожаловался дежурному менеджеру Джоанн, ее объяснение было таким: «Дверной звонок не звонит, если не горит табличка «Не беспокоить» — вы издеваетесь? ! Значит, ваш дверной звонок служит только для украшения?
2 - Меньший вопрос, но он показывает, что персонал в этом отеле не имеет никакой честности. Вчера мы были на ужине и вернулись за табличкой, в которой говорилось, что они пытаются доставить удобства, но наша табличка «Не беспокоить» была включена. Я отключил DND и позвонил им, сказав, что они могут доставить сейчас. Через 1 час ничего. Я снова позвонил, спрашивая, что так долго, и сотрудники после проверки сказали мне, что они все еще не могут доставить, потому что горел знак «Не беспокоить». Я дважды проверил - он был ВЫКЛЮЧЕН! Какое паршивое оправдание и жирная ложь! ! !
Я даже не буду упоминать других очень неподготовленных сотрудников, с которыми мы столкнулись, которые постоянно нависают над вашим плечом, чтобы забрать пустые тарелки, опираясь на наш стул, чтобы принять наши заказы или давать неверную информацию, когда мы регистрировались. . Я понимаю, что вы не можете собрать лучшую команду в период обновления, и некоторые вещи можно улучшить с помощью тренировок. Но моя самая большая проблема - это ЧЕСТНОСТЬ - ложь, чтобы найти выход, - это не то, как вы обращаетесь с клиентами!
16
hkg2009hkg
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Внешний вид отеля завернут на ремонт, поэтому вид на гавань закрыт, хотя ночью вы можете видеть, как сквозь него сияют неоновые огни. Я ожидал этого, так как это отразилось на более низкой цене за ночь. Номер довольно чистый и ухоженный. Я не видел пятен в ванной и на ковре, и хотя декор устарел, он в хорошем состоянии. Есть длинный стол с подходящим стулом, который отлично подходит для работы. К счастью, строительный шум в моей комнате был не слишком слышен и не мешал моим встречам. Персонал вежливый и очень профессиональный. Имея доступ в лаундж, они попытались управлять номерами и предложили перезвонить, как только стол будет готов, чтобы мы могли подождать в нашей комнате. Обслуживание номеров прибыло быстро и имело приятный вкус.
4
VANILLASKYYY
Дата отзыва: 14 января 2022
ОТЕЛЬ упомянул при регистрации, что из-за ремонтных работ в некоторых частях отеля будет некоторый шум. Оказалось, что это означало, что команда рабочих будет стучать и бурить прямо над моей кроватью/столом в течение всего дня, комната была «слишком громкой, чтобы думать», не говоря уже о разговорах по телефону, чтении и т. д. Это беспринципно и абсурдно для Marriott, чтобы продать номера на этих условиях. Когда я пожаловался на стойку регистрации, руководство сказало, что я могу использовать бизнес-центр для звонков и работы! Между прочим, окно было закрыто строительными лесами, и в окна попал мусор (см. Изображение). Я уехал в другой отель после двух ночей из шести ночей, хотя это было невозвратное бронирование. Эта ситуация была особенно нелепой, учитывая наличие хороших отелей, где я полностью ожидаю, что это никогда не произошло бы в аналогичном ценовом диапазоне в этом районе! Люди казались вежливыми, но это, разумеется, было омрачено.
12
Adrian L
Дата отзыва: 06 января 2022
Sheraton Hong Kong переживает капитальный ремонт, и я на 100% согласен с тем, что отель крайне необходим. Я позволю фотографиям говорить самим за себя. Номер действительно устаревший с точки зрения декора, но просторный. Большая часть оборудования действительно устарела, и один из моих домашних телефонов почти не работал. Мне пришлось использовать телефон у кровати, чтобы сделать несколько местных звонков, которые отель взимает с меня. В ванной на самом деле все в порядке, если вам нравится ванна, но без ванны зона раковины будет более просторной. Я уверен, что отель решит эту проблему во время текущего ремонта.
Отель предупредил меня о шуме, но строительство часто начиналось раньше, чем указано в памятке, отправленной гостям. То, что вы не сверлите, не означает, что шума нет вообще. Отель должен укрепить время для строительства, чтобы иметь место.
Тренажерный зал на самом деле самая приятная часть, так как это явно филиал крупного фитнес-центра в Гонконге. В отеле также есть хороший китайский ресторан Imperial Treasure и Morton's Steakhouse, но я не буду посещать японский ресторан.
Расположение отеля действительно отличное, так как он находится рядом с различными торговыми центрами, культурными центрами, транспортными узлами и ресторанами. Я надеюсь, что ремонт в отеле удался и улучшит статус отеля. На данный момент я не решусь вернуться в отель в ближайшее время. Также не оставайтесь здесь, пока ремонт не будет завершен.
16
Business Traveller
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Плюсы
Хорошее расположение
Сигарная комната на первом этаже
Хороший китайский ресторан
Хорошее расположение рядом с MTR, K 11 и звездным паромом
Некоторые сотрудники действительно превосходны и соответствуют ожидаемым стандартам (некоторые на стойке регистрации и еще одна опытная женщина-менеджер ресторана со шведским столом, которая стоит у входа в ресторан, превосходны), но другие нуждаются в дополнительной подготовке.
Минусы
Обслуживание номеров должно быть предложено позже (не останавливаться в 23:00)
Завтрак прекращается в 10:30 по выходным, что слишком рано (должно быть 11:00 или 11:30)
Тренажерный зал и бассейн маленькие (как и следовало ожидать от отеля в таком отличном месте)
Я являюсь участником Titanium Elite, но мне сказали, что я могу провести только 1 час в представительском лаундже по выходным во время «счастливого часа», что, откровенно говоря, оскорбительно.
20
JackMSydney
Дата отзыва: 30 октября 2021
Не путайте это с карантинным отелем, я королевский посол Intercontinnal, Diamond член Hilton Group, Diamond of Shangrila, и из всех отелей, в которых я обычно останавливаюсь, Sheraton Hong Kong стал большим сюрпризом. Это может быть старый отель, но номер обновлен, и обслуживание превосходное. Персонал ничего не сделает для вас, и хотя они не могут поддерживать физический контакт, это легко сделать по телефону. Oни
Они оставляют вашу еду в дверях, звонят и напоминают о прибытии посылок. мне никогда не приходится стирать, но с Sheraton kowloon U не возражаю, потому что персонал у нас такой приятный. Хороший персонал начинается с хорошего руководства, поэтому я написал благодарственное письмо Майклу Иссенбергу, учитывая трудности, которые он заслуживает повышения на 3 класса!
20
CHARLEEMC
Дата отзыва: 21 октября 2021
Мы находимся на 7-дневном 21-дневном карантине, который, честно говоря, никому не нравится и никто никогда не решился бы делать добровольно. Мы нервничали, но наше пребывание в Шератоне было намного приятнее, чем мы могли ожидать до сих пор.
Люди насторожены, раздражены, а в некоторых случаях и напуганы длительным карантином, что должно быть странно для отелей, привыкших к расслабленным и довольным клиентам, которые остаются, чтобы расслабиться и повеселиться, поэтому планка для наслаждения карантинным пребыванием устанавливается искусственно красивой. высоко. Мы думаем, что это было выполнено, и пока нам не на что жаловаться.
Мы были в полном восторге от еды (вокруг которой мы неожиданно планируем наш день). До сих пор лучшими были тайское вегетарианское карри, куриная мука тандури, паста с копченым лососем и спагетти Том Ям с морепродуктами. Мы принесли много витаминов, так как беспокоились об этом, но у нас было много свежих фруктов, овощей, салата, йогурта и свежего грейпфрута, яблочного и апельсинового соков.
Все, что мы просили, было доставлено быстро и без суеты (осушитель воздуха, свежее постельное белье и лед среди нескольких запросов)!
Поставки из магазинов и друзей прибыли молниеносно. Наш друг оставил посылку два дня назад, и персонал спросил, была ли это горячая еда, которую нужно доставить сразу, или можно подождать пять минут. Это была не еда, и она пришла через пять минут.
Wi-Fi невероятно стабилен, за что мы были невероятно благодарны за множество звонков в Zoom, FaceTime, электронную почту и Netflix.
Нам очень нравится, что мы ограничены в пространстве, поэтому горничные не заполнили комнату вещами (рулоны для туалета, вода, чай, кофе и т. д.), которые мы можем легко заказывать каждый день (у них есть простое, но эффективное приложение)!
Моя самая любимая вещь, как ни странно, это то, насколько вежливы и заботливы сотрудники, которые доставляют и забирают из нашего коридора, поскольку в большинстве отелей мы слышим шум в коридоре и часто просыпаемся от разговоров горничных и толкания тележек, но до сих пор это не случалось ни разу.
Мы, очевидно, предпочли бы не быть здесь, но, учитывая, что мы здесь, не можем себе представить, чтобы мы предпочли быть на карантине где-нибудь еще!
4
Nanglea
Дата отзыва: 18 октября 2021
Мы находимся в середине 21-дневного карантина в отеле.
Marriott должна что-то сделать с разрушением ценности бренда, вызванным этим отелем и его руководством. Я искренне потрясен и теперь буду избегать Sheraton.
Управление начинается сверху. Это не вина людей, которые имеют с нами дело - по работе с гостями, по обслуживанию номеров, по уборке номеров - все порядочные, приятные люди.
Не их вина, что они не обучены должным образом. Что нет систем.
Это не их вина, что закупки продуктов питания и напитков, кухни и доставка в номер производят безвкусные, размокшие, переваренные люке — теплую и в основном несъедобную «еду».
Это не их вина, мы и они тратят столько времени ежедневно на заказ блюд из комплексного меню, охватывающего все время нашего пребывания, которое можно было заказать заранее.
Или что в номере нет запасов для нашего пребывания, поэтому нам приходится заказывать водные салфетки, рулоны туалетной бумаги, мешки для мусора и т. Д., Все доставляется в небольших количествах.
Или что мы должны заказывать свежие полотенца и простыни, иначе мы ничего не получим.
Или что они не могут получить заранее уведомление о том, когда прибудут люди, проводящие тесты на Covid, чтобы мы могли организовать наш рабочий график. Даже когда мы просим об этом.
Или что никто не мешает спросить, все ли в порядке.
Это вина руководства.
Некоторые предложения администрации:
PR:
Будьте очень осторожны, чтобы не ответить «спасибо» мне за мой ценный «отзыв», «извиниться» за мое «разочарование», которое вы воспринимаете «серьезно» тем, что будут сделаны «улучшения». Менеджмент явно не это имеет в виду: посмотрите ваши предыдущие карантинные обзоры, вы ничего не сделали.
Главный управляющий:
Остановитесь хотя бы на неделю в 3-звездочном карантинном отеле и посмотрите, как они там работают.
Затем проведите неделю карантина в «своем» отеле.
Затем подумайте о людях, которые должны провести 2 или 3 недели карантина.
Тогда подумайте о своем бренде, этот отель называется Sheraton в Marriott. «Глобальная икона», «символ совершенства».
8
Helen L
Дата отзыва: 11 октября 2021
Я останавливался в Шератоне на карантин в декабре прошлого года, и впечатление осталось довольно хорошее. Карантинный пакет в прошлом году включал только завтрак, и качество еды было довольно приличным. Однако в этом году качество еды резко упало после того, как они официально стали карантинным отелем правительства Гонконга. Вся еда, которую они подавали, ужасна на вкус, даже такие простые продукты, как жареное яйцо или круассан. Я звонил в отдел F&be почти каждый день, чтобы выразить свою обеспокоенность, но за 21 день, что я остался, ничего не изменилось. Кроме того, доставка еды каждый день была большим беспорядком, и мне приходилось постоянно звонить им по поводу различных недостающих предметов. Я заплатил цену за четырехзвездочный отель, но качество еды было только одной звездой. Никогда больше не вернусь
20
Edith White
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Обзор номера ????????????
Наш номер Делюкс с кроватью размера "king-size" и видом на город. Мы очень счастливы, что смогли увидеть гавань, которая сильно изменила нашу карантинную жизнь здесь. Слава Богу. Размер номера приличный. После того, как вы положили коврик для йоги на пол, в нем все еще остается дополнительное место. Если вы подключите свой iPhone к док-станции ihome, вы можете включить музыку через динамик, чтобы успокоить нервы. С нашим ароматическим увлажнителем и музыкой я чувствую себя спокойнее. Также на стене есть разъем HDMI. Мы принесли кабель HDMI для просмотра фильмов Netflix. Единственный минус в том, что громкость для английского канала (Pearl) установлена на максимум 60, что слишком мало.
Отзыв о еде ????????
Получив советы от некоторых людей, я попросил у персонала две тарелки и несколько столовых приборов, чтобы мы могли сохранить несколько пластиковых, и, надеюсь, с хорошей едой на правильных тарелках жизнь не станет несчастной так быстро. Также спасибо тем, кто упомянул, что они получили слишком много апельсинов?. . . Теперь к обеду мы получаем либо чашку с фруктами, либо торт. Салат подают к обеду каждый день. Что касается напитков, вы можете выбрать их из меню напитков к еде. Очень приятно иметь пять вариантов обеда и ужина каждый день. Порция очень хороша для нас (за исключением выбора лапши), и нам редко нужно есть собственные закуски или заказывать дополнительно снаружи. Если вы поклонник тайской кухни, они очень хорошо готовят тайское овощное карри. Западные блюда, такие как запеченный лосось, бутерброд с лососем и бургер, тоже великолепны. К сожалению, их морепродукты и креветки иногда не очень свежие. Лапша в супе из доньюм может быть улучшена. На завтрак мы попробовали все 8 видов. Все очень мило. Мне нравится американский завтрак, завтрак с вафлями и завтрак с рогаликами. Моему мужу нравятся японцы и гонконгцы.
Отзыв об удобствах ????????????
В дополнение к обычным удобствам, бутылки с водой, пакетики кофе и чайные пакетики. . . , отель также предоставляет нам тряпку для протирания унитаза, губку для мытья посуды, пару перчаток плюс две маленькие бутылочки моющих средств для мытья одежды и посуды соответственно. При необходимости вы можете позвонить по номеру «0», чтобы попросить еще. Таким образом, вы можете сэкономить некоторые хлопоты, принося свои собственные. Что касается удобств — вы можете отсканировать QR-код и заполнить форму Google, чтобы получить больше.
Отзыв о сервисе ????????????
В целом сервис отличный и оперативный. Персонал очень вежливый и обходительный. Они всегда быстро доставляют вещи за пределы нашей комнаты. Есть лишь несколько редких случаев, когда кофе или соусы немного падают в пакеты с едой. Было бы здорово, если бы они были более экологичными, а также рассмотрели возможность переработки пластиковых бутылок, неиспользованных столовых приборов и контейнеров.
4
Jacki P
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Еда некачественная и несбалансированная. Одно и то же блюдо может меняться изо дня в день по размеру, а также по ингредиентам. 6 сухих куриных наггетсов и сухой картофель фри или переваренные (замороженные?) брокколи, цветная капуста, морковь и горох с вафлями размером с укус - и это лишь некоторые из них - не должны предлагаться в 5-звездочном отеле.
4
Chris L
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Они изменили свою службу питания. Не могу указать время доставки. Случайным образом доставить между 2 . 5 к 3 . 5-часовое окно (2,5 на завтрак и обед и 3,5 на ужин). Это не похоже на то, что они взимают дисконтные ставки (и субсидируются государством). В то же время друг останавливается в отеле Courtyard Marriot (который, как мне кажется, находится «ниже» в семействе гостиничных брендов Marriot), и он может не только указать время доставки, но и внести изменения через Whatsap. Они должны вернуть каждому гостю деньги за «обслуживание» еды, потому что я подозреваю, что, как и я, все обращаются к доставке на улицу. Я понимаю, что в настоящее время в карантинных отелях очень мало (если вообще есть) выбора, но давай, Шератон, ты лучше этого!
4
Jessy
Дата отзыва: 01 сентября 2021
2-й отзыв об их ужасном обслуживании во время карантина. Мы заказали, чтобы наш завтрак был доставлен в 8–8:30 утра для нашей семьи из 4 человек с 2 маленькими детьми, мы звонили им 4 раза с 8:30 до 9:30 утра, чтобы спросить о нашем завтраке, и они только приняли наш заказ снова в 9:30, чтобы его доставили в 10:00. Они сказали, что попросят своего директора F&be (кто-то по имени мистер Эрвин) перезвонить нам до 12 часов дня, чтобы сообщить нам, что пошло не так, но так и не получили звонка. Тогда наш обед должен был прибыть в 12 - 12: 30 вечера, снова в 12: 45 мы позвонили, и им пришлось заново принимать наш заказ на еду, чтобы доставить их позже. Стойка регистрации / стойка регистрации продолжает подталкивать нас к F&be, но нас тоже игнорируют.
Крайне разочаровывающий сервис для высококлассного сетевого отеля, такого как Sheraton. Отсутствие обслуживания клиентов и последующей деятельности. Предложите остановиться в другом месте, если у вас есть варианты.
4
Y N
Дата отзыва: 21 августа 2021
Пишу из карантина. Служба общественного питания часто опаздывает или вообще не приходит. Кроме того, стойка регистрации и обслуживание номеров не отвечают часами. Им действительно нужно работать лучше, учитывая, что мы не можем выйти из комнаты и мы в их власти.
20
Shirley S
Дата отзыва: 09 августа 2021
Этот отель Sheraton имеет образцовый уровень обслуживания клиентов. Отель расположен в центре TST, откуда открывается вид на гавань Виктория. Весь персонал приветливый и вежливый, что сделало пребывание на карантине намного приятнее. В стоимость номера входило 3-х разовое питание, еда вкусная. Порции еды было более чем достаточно. Я искренне благодарен Бонни и Софи за их постоянную поддержку и предоставление полезной информации.
20
Dersoh
Дата отзыва: 09 июля 2021
В настоящее время мы с мужем отбываем 21-дневный карантин в Sheraton HK. Наш опыт работы с qt до сих пор был неожиданно приятным:
Качество еды было превосходным, приличный список меню на завтрак, обед и ужин на выбор.
Заявки на обслуживание оперативно выполнялись.
Хорошее качество блюд и быстрое обслуживание, безусловно, делают наши qt намного более сносными.
Продолжайте в том же духе!
???
8
GSR26
Дата отзыва: 15 июня 2021
Мы провели одну ночь в «Шератоне» в течение длинных выходных, и от начала до конца это было разочаровывающее пребывание. Мы останавливались в нескольких отелях Bonvoy с платиновым членством в Гонконге и всегда находили обслуживание на очень высоком уровне. . . к сожалению, то же самое нельзя сказать о Sheraton. Процесс регистрации прошел в беспорядке, комната была уставшей и нуждалась в косметическом ремонте, а слив в ванной время от времени вызывал у нас запах нечистот. Клубный лаундж тоже крошечный, и мы не смогли попасть туда во время коктейля, так как он был полон. В конце концов, они позвонили нам в 7:45, за 15 минут до конца, и сказали, что наконец-то появился свободный столик, но к тому времени мы уже сдались и ушли в другое место.
Места в бассейне также занимают всего 45 минут, и в каждой комнате можно бронировать одно место в день. Мы смогли попасть в список ожидания только при регистрации, прежде чем смогли посетить бассейн только один раз за время нашего пребывания из-за отсева.
Мы понимали, что это были бы напряженные выходные для них, но вся атмосфера в целом довольно клиническая и довольно неприветливая, поэтому у нас не сложилось впечатление, что это было связано исключительно с увеличением числа посетителей в течение длинных выходных.
Я дал две звезды, потому что кровать была удобной, а завтрак "шведский стол" был хорошим, но в этом районе есть много других вариантов по сходным ценам, которые предлагают гораздо более высокий уровень обслуживания. Конечно, пропустите Sheraton, если вы ищете расслабляющий отдых вдали от дома.
4
KKK
Дата отзыва: 15 июня 2021
Обычно я предпочитаю оставаться в Marriott Property во время членских привилегий и преимуществ. Побывав в RC, Renaissance, JW Marriott и street Regis HK, я думаю, что стоит попробовать взглянуть на старый и классический Sheraton в TST.
Но я был совершенно неправ. Я забронировал пакет MAX Savor, который включает кредит на 1300 обедов. Я действительно думаю, что это довольно честная сделка, поскольку, как член Tintanum, вы также можете пойти в клубный лаундж, и завтрак также бесплатный. Вот опыт:
1 . Приехали в отель в 15:00, длинная очередь около 50 человек (день заселения воскресенье, понедельник выходной). Я приложил награду Suite Night, и люкс с двумя односпальными кроватями был подтвержден за несколько дней до CI. Однако счетчик CI понятия не имеет, когда комната будет готова. В конце концов я получил номер около 18:45. . . В связи с элитным статусом членства прошу стандартный номер для проживания на время ожидания. Но очень разочарован тем, что люкс готов только nera 7 вечера. . .
2 . Клубный лаундж открыт только в лобби-лаундже с 17:00 до 20:00 в этот день. Так как мне достаточно ожидания в номере, и я решил выпить в 18:00. Это полный. И гость может получить возможность войти после 7 . . .
На самом деле в отеле не полно членов Platinum или Titanium, просто потому, что они продают номера, в которых гости могут пользоваться клубным лаунджем, а некоторые пакеты также дают право на повышение категории номера до люкса. Я не говорю, что это не хорошо. Каждый, кто покупает пакет или элитный член, имеет право пользоваться лаунж-зоной. Но я критикую HOTEL Management и GM, вы когда-нибудь подсчитывали количество гостей, которые могут пользоваться гостиной? Вы подсчитали, сможет ли отель преодолеть такое количество гостей во время праздников?
3 . Я попросил зарезервировать столик в китайском ресторане из-за кредита на 1300 обедов, и из-за какой-то ошибки в электронной почте они не подтвердили бронирование. Но они пытаются исправить это до самого последнего момента. Честно говоря, я думаю, что большинство сотрудников в отеле добрые, приятные и отзывчивые, ОДНАКО, не хватает рабочей силы, чтобы справиться с таким количеством гостей. Обеденный опыт в небесном дворе НЕ так хорош. Также это связано с нехваткой кадров. Мы использовали обеденный кредит на комплексный ужин, и официантка ошиблась с заказом. Также есть доплата за курс в Меню, но она не упоминается заранее.
4 . Так как я регистрируюсь в 3 часа дня. бассейн был полон на весь день. а на следующее утро меня поставили в очередь и тоже нет ответа. Я знаю, что есть ограничения для COVID-19. Но мне интересно, кто вообще может бронировать или пользоваться бассейном? Заезд в 9 утра в соответствии с правилом «первым пришел – первым обслужен»? ?
5 . Завтрак. . . . Это полный беспорядок. . . 40 минут ожидания в 9:30 утра и это как война. Я очень недоволен тем, почему они закрывают клубный лаунж на время завтрака, что может быть альтернативой для гостей, которым может просто хотеться тоза и кофе. . . Не говоря уже о том, что в этом отеле есть два ЗАЛА. Я еще раз скажу, персонал был очень вежливым и услужливым, но рабочая нагрузка настолько больше, чем они могут справиться!
Наконец, я потратил 2 . 5 K в этом отеле за бассейн я не могу забронировать и использовать. Зал был переполнен людьми, он очень маленький, и я тоже не могу им пользоваться. Плюс ресторан с 1 звездой Мишлен в последнюю минуту «одобрение» на ужин. Плюс опыт завтрака в зоне боевых действий. . . .
Я хочу, чтобы вы не набрались смелости, как я, чтобы остаться здесь. По крайней мере, не в праздничные дни. Это пустая трата денег и потраченный впустую мой ваучер на ночь в люксе. Это действительно позор для команды управления Sheraton HK!
16
Ken-Ye
Дата отзыва: 14 июня 2021
Мы ожидали, что Sheraton Hong Kong Hotel & Towers будет старым и устаревшим отелем; но, к нашему удивлению, несмотря на ограничения старой структуры и планировку, собственность хорошо сохранилась и поддерживается.
Да, оно старое, но в хорошем смысле, как старое доброе вино. Это сохранило атмосферу классического старого доброго Гонконга в отеле. Работники, оборудование и фурнитура, даже подаваемая еда вызывают это теплое чувство.
Я ценю картины, статуи и произведения искусства вокруг отеля, даже в ванной комнате. Это создает связь и резонанс с художественным музеем через улицу.
Мы отлично провели время благодаря Хейди, менеджеру по лояльности. Обязательно вернусь снова в ближайшее время.
Это отель, наполненный мудростью и скромностью.
20
Cathy
Дата отзыва: 12 мая 2021
Я давно не был в этом отеле, потому что раньше он не был открыт для публики.
Я нахожусь на уровне Titanium в Marriott Bonvoy, в качестве признания предлагается повышение категории номера, доступ в клубный лаундж и поздний выезд.
Рекомендуемые советы:
Выберите обеденный кредитный пакет, отправляйтесь на теппаньяки или в китайский ресторан???
Место для посещения - Леголенд и детская площадка на средней дороге
Оставайтесь опыт:
Стойка регистрации была эффективной и дружелюбной. Времени ожидания вообще не было. Мы были переведены на люкс из-за Titanium Elite. Комната была чистой и просторной. В нем есть ванна и 1 . 5 санузел.
В связи с правительственным ограничением по борьбе с вирусом Covid для входа в бассейн необходимо предварительное бронирование.
Клубный лаундж был превосходным и гостеприимным. Мой друг попробовал устричный и винный бар, я пошел на Ункай.
Я бы порекомендовал попробовать теппаньяки в Ункай, заказать треску и лампу.
В целом, услуги были хорошими.
20
Toby C
Дата отзыва: 04 мая 2021
Останавливались на одну ночь в Sheraton Hong Kong с очень выгодным предложением на их веб-сайте и бесплатным повышением категории номера до представительского люкса! Номер был просторный, с видом на гавань Виктория, очень красивый и тихий номер. Люди на стойке регистрации умные и быстро реагируют. Соотношение цены и качества и хорошее обслуживание.
16
WaiMan
Дата отзыва: 03 мая 2021
Члены нашей семьи и я отдыхали в первый день открытия Sheraton 21-22 апреля.
Номера были чистыми, опрятными и удобными, с очень хорошим видом. Еда и напитки были очень хорошими. Все сотрудники службы поддержки гостей, с которыми мы познакомились или с которыми связались по телефону, были очень вежливы и услужливы.
Например, парень на стойке регистрации Хьюи был очень дружелюбным и терпеливым, чтобы объяснить детали удобств и зарезервировал для нас подходящее расписание, что позволило нам очень насладиться удобствами.
Еще одним очень хорошим парнем был Роджер Фан, Oyster Bar and Wine Restaurant. Роджер был очень дружелюбным и терпеливым, чтобы познакомить нас с едой и вином. Его энтузиазм и профессионализм заставили нас почувствовать гостеприимство и теплоту. Его хорошая рекомендация помогла нам выбрать вкусную еду и хорошее вино, что добавило нам исключительного удовольствия.
Большое спасибо отелю Sheraton, шеф-повару и всему обслуживающему персоналу, особенно Хьюи и Роджеру Фан.
20
Justin
Дата отзыва: 26 апреля 2021
После нескольких месяцев работы в качестве карантинного отеля Sheraton наконец вновь открылся для публики. Операции прошли гладко, и регистрация прошла быстро.
Просторный люкс в гавани с отдельной рабочей комнатой. Вид из главного люкса гавани дома частично заблокирован будущим Regent HK, но все же выходит на большую часть гавани Виктория. Если вы предпочитаете лучший вид на воду, выберите люкс Towers Harbour, но меньшего размера.
Гостиная перенесена в лобби-бар и лаундж. Вечерний коктейль подается с красивыми горячими и холодными тарелками.
Наш обед теппаньяки в Ункай был восхитительным. Все, что вы можете съесть на обед, является популярным выбором и полностью забронировано за месяц вперед. Нам повезло занять место, так как кто-то отменил в последнюю минуту.
В целом, обслуживание было отличным, с беспрецедентным видом на гавань Виктория. Спасибо Манесс и Хейди за подготовку к пребыванию. Крыло в салоне было исключительно внимательным и с нетерпением жду встречи с ней в следующий раз!
20
Sam Lee Jr
Дата отзыва: 30 декабря 2020
Идеальное расположение и отличный сервис.
Современный декор и аккуратный номер с видом на город, очень хороший, хотя я чувствую, что его нужно модернизировать.
Очень внимательный и многоязычный персонал, плюс.
Представительский лаундж довольно мал по сравнению с другими отелями Sheraton того же калибра.
16
CMY
Дата отзыва: 17 ноября 2020
У нас был наш 9-й отдых в Шератон в сентябре. Можно выбрать различные пакеты, и мы выбрали пакет люкс с обеденным кредитом.
Мы использовали обеденный кредит еще несколько сотен, чтобы попробовать комплексное меню утки по-пекински @ Celestial Court. Вкус еды был настолько «традиционным», что напомнил нам еду, которую мы ели в молодости. " " для нас, так как мы не особо заботимся о "здоровом" стиле приготовления пищи. :)
Люкс был хорошего размера, с более чем достаточным количеством туалетных принадлежностей. Тем не менее, вид был действительно плохим, и было бы хорошо, если бы это не беспокоило некоторых посетителей.
20
Mars
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Мы останавливались в отеле в сентябре, и я знаю, что было немного поздно делать комментарий. Так или иначе, мы прекрасно провели время в Sheraton Hong Kong.
Вид на номер был блестящим. Мы могли видеть гавань Виктория. Даже отель был старым зданием, вестибюль выглядел классически, номер был хорошим. Он был большой, и мы хорошо выспались той ночью.
Администратор был очень вежлив. При этом сотрудники приветствовали гостей, завидев гостей в коридоре. Я еще вспомнил, что мы обнаружили какие-то проблемы с телефоном и обратились за помощью. Персонал немедленно пришел на помощь и принес еще один запасной, чтобы ей не пришлось приходить снова и беспокоить гостя в случае необходимости смены телефона. Хороший.
И я попросил еще немного шампуня и кусочков мыла, и отель принес мне немного и хорошо положил их в бумажный пакет.
И эти сотрудники в ресторане были так полезны. Мы позавтракали, и некоторые из них даже представили нам продукты питания. (И одна официантка подтолкнула нас попробовать напиток, который, по ее словам, полезен для здоровья). У нас также был шведский стол, и они обнаружили, что в моем стакане нет воды, и сразу же наполнили стакан водой. Еда была до сих пор так хорошо. Но те устрицы, которые подавали во время обеденного буфета, были действительно вкусными.
В заключение, идеально. Цена была не дорогой, но качество обслуживания было супер.
16
Kollsman
Дата отзыва: 13 ноября 2020
Sheraton Hong Kong находится в Цим Ша Цуй с 1974 года. Внешний вид здания напомнит о колониальных временах Гонконга. Недавний ремонт сохраняет общий классический тон отеля, создавая очень уютную и комфортную атмосферу.
При регистрации нам предложили повышение категории номера до Tower Suite. Очень хорошо оформленный люкс с гардеробной, отделяющей туалетную зону. К сожалению, они не могли повысить категорию нас до номера с видом на море из-за полной занятости.
Когда мы попытались осмотреть лаунж-зону, то очень удивились, что лаунж-башня в этот день был закрыт на техническое обслуживание, и для гостей был доступен только платиновый лаунж. Это было немного разочаровывающим, так как зал Platinum был очень маленьким и не обслуживал завтрак.
Услуги бассейна и тренажерного зала были предоставлены Fitness First, поэтому можно ожидать, что некоторые люди с членством в Fitness First будут пользоваться одним и тем же тренажерным залом. Так как в настоящее время в отеле действуют правила открытия бассейна в определенное время. Было действительно очень неловко стоять в очереди в банном халате. К счастью, даже в выходные бассейн был не очень полным.
Оба дня у нас был завтрак в номере. Западный завтрак был хорош; но японский был катастрофическим - они даже не заботятся о том, чтобы использовать японский рис. Пришлось потом пойти в кафе на завтрак, что было не очень приятно. Просто слишком много людей и слишком мало возможностей.
В целом, обслуживание было хорошим, и персонал очень отзывчивый. В первую ночь случилась небольшая заминка, когда из системы вентиляции пахло травкой. Мы вызвали людей для расследования; но было ощущение, что нас пытаются обвинить в курении запрещенных наркотиков. В конце нам предложили очиститель воздуха, чтобы мы могли хорошо выспаться.
4
Wong728
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Насколько я понимаю, количество мест на парковке на этаже G / F в отеле Sheraton HK ограничено. Всегда аншлаг, когда я хотел там припарковаться. К сожалению, персонал был бесполезным и недружелюбным и попросил меня припарковаться по соседству один. Высококлассный отель должен найти способ решить эту проблему и найти больше места для парковки и парковки для гостя.
16
Justin
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Останавливались в городе и гавани на 3 ночи. Избегайте вида на сад, если вы не готовы закрывать шторы на весь день. Внешний вид отеля отчаянно нуждается в ремонте, как вы можете видеть на фотографиях последних лет. Номера и люксы хорошие, хотя обстановка и декор довольно устаревшие. Лично я не против "антикварного" интерьера, если он просторный и чистый. Вид из гавани (и комнаты) великолепен по такой цене, хотя стеклянный фасад следует чистить больше. Телевизор кажется умным, но в нем убрана функция хромирования (странно). Бассейн на крыше небольшой, но удивительно, что в нем есть 3 джакузи, в которых можно расслабиться! Сервис в Sheraton удовлетворительный и отзывчивый, сотрудники могут попытаться привлечь лояльных клиентов больше, чем они это делают с гостями, которые останавливаются на длительный срок. Расположение отличное, без споров, так как оно в TST. K 11 и несколько торговых центров находятся всего в 1 - нескольких кварталах от отеля.
20
Simon Tam 西文
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Sheraton Hong Kong расположен в одном из лучших районов Гонконга, прямо у Натан-роуд, недалеко от станции метро Tsim Sha Tsui и парома Star Ferry. Отель принимает гостей с 1974 года, после недавнего ремонта в 2014 году, и по-прежнему остается отличным выбором для работы или отдыха. Вестибюль отеля был просторным и удобным, а регистрация прошла быстро и гладко. Я оценил, как отель признал статус элитных участников и бесплатное повышение категории номера до люкса с видом на гавань при регистрации. Номер был довольно большим и чистым, с потрясающим видом на гавань Виктория с верхних этажей. Подушки и постельное белье удобные. Однако оборудование необходимо заменить, так как оно начинает изнашиваться не только в спальне и ванной, но и снаружи, где старая краска отслаивается от стены.
Лаундж Towers на 16 / f раньше открывался ежедневно и предлагал послеобеденный чай и закуски по вечерам, но из-за постановления правительства в этот период поднос с закусками и напитками доставлялся прямо в номер. Еда была вкусной и красиво оформленной. Завтрак "шведский стол" в кафе на первом этаже в холле был нормальным. Качество и выбор блюд во время ужина "шведский стол" также превосходны. Также я пообедал в китайском ресторане Celestial Court. Отмеченные наградами димсам (особенно фирменная черная булочка с жареной свининой и куриные клецки в супе) превосходны, а обслуживание внимательное.
Если вы ищете роскошный отдых и комнату с возможностью инстаграмма прямо здесь, в Цим Ша Цуй, Rosewood Hong Kong вам больше всего подойдет. В остальном Sheraton по-прежнему остается надежным выбором для хорошего проживания в прекрасном месте по доступной цене.
12
Timli
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Sheraton Hong Kong Hotel & Towers находится в одном из лучших и наиболее удобных районов Гонконга. Исключительные впечатления от ужина на протяжении многих лет заставляли меня постоянно ждать пребывания здесь, однако, это, к сожалению, немного разочаровало во время моего первого пребывания в этом сентябре.
Помимо устаревшего оборудования, гостеприимство и тепло персонала стойки регистрации и лаунджа не соответствовали стандартам бренда Sheraton. Учитывая конкурентоспособность Цим Ша Цуй, руководство должно предпринять немедленные действия, чтобы улучшить общее впечатление от пребывания, иначе этот драгоценный камень, однажды засветившийся, просто продолжит исчезать.
8
Anson C
Дата отзыва: 30 августа 2020
За исключением удобного расположения в самом центре Цим Ца Цуй, к сожалению, я должен сказать, что все остальное об этом Sheraton в Гонконге ужасно не на высоте по сравнению с его конкурентами или даже отелями в Гонконге под брендом Marriott.
Номера
Этот Sheraton устарел, и это полностью видно. Повсюду пятна, и отель выглядит старым, отчаянно нуждающимся в ремонте. Что еще хуже, раковина в ванной почти непригодна для использования, учитывая, что смеситель расположен так близко к краю раковины, что вы не можете правильно положить руки под проточную воду.
обслуживание
Сервис здесь минимальный, мягко говоря. В частности, сотрудники ресторана в Celestial Court, похоже, не имеют ни малейшего представления о текущих акциях и предложениях Marriott. Когда кажется, что гость знает ваши акции лучше, чем персонал, возникает проблема.
По сравнению с традиционными стандартами в Азиатско-Тихоокеанском регионе, сотрудники не выглядят хорошо обученными и не очень-то хотят правильно поговорить с вами. Возможно, пандемия сказывается на настроении персонала, но на самом деле это не оправдание плохого качества обслуживания в индустрии гостеприимства, особенно когда гостей мало и их очень мало.
Еда
Еда в Небесном суде была отличной, никаких жалоб там, кроме некоторой путаницы в счете. Однако на завтрак было много путаницы. То, что нам подали, не соответствовало тому, что мы заказывали, и многочисленные ошибки снова кажутся совершенно неприемлемыми для этого класса отелей.
В общем, Sheraton не стоит останавливаться в Гонконге, за исключением его удобного расположения в самом центре TST. Тратьте с трудом заработанные деньги в другом месте, например, в Ritz Carlton, отеле W или даже в Courtyard в Sai Ying Pun.
20
wlcy
Дата отзыва: 18 августа 2020
Останавливались здесь на 1 ночь в середине августа в номере Tower Deluxe Harbour с кроватью размера «king-size» по отличной цене. Зал в башне был закрыт из-за государственного регулирования по борьбе с пандемией, однако кофе, чай, безалкогольные напитки и вода в бутылках доставлялись в номер, а не обслуживали гостей в холле. Закуски в «счастливый час» были заменены на заранее установленное меню, которое доставляется гостям с 16 до 19 часов, чтобы они могли подавать их в номер. Особая благодарность Кристал (администратор этажа башни) за доставку вещей и заботу о моих потребностях во время пребывания. Определенно с нетерпением жду возможности снова посетить Tower Lounge, который снова открыт для публики.
20
CKR Tang
Дата отзыва: 18 августа 2020
Останавливались на 2 ночи в Шератоне по сниженной цене. Особая благодарность Хейди и Эрике за то, что они подготовили все заранее, а также улучшили мою комнату до вида на гавань на верхнем этаже. С нетерпением жду возможности посетить зал в башне в следующий раз, когда правительство ослабит правила питания.
20
Seema R
Дата отзыва: 13 августа 2020
Останавливались здесь на 5 ночей
Просторные комнаты
Красивый отель с большим вниманием к деталям
Очень легкий доступ к магазинам и подземному метро
Ресторан восхитительный, с прекрасной едой, а в кафе подают потрясающую выпечку.
20
ClareNC
Дата отзыва: 13 июля 2020
Спасибо персоналу стойки регистрации за обновление моего номера до Deluxe Harbour King Room с потрясающим видом на гавань Виктория. Номер немного старый, но очень чистый и аккуратный. приветственные фрукты уже помещены в комнату после CI. Придирчивый момент - дно ванны немного пожелтело.
Поймите, что в отеле остались бригады и люди, находящиеся на карантине, я предлагаю в отеле принять некоторые меры, чтобы помочь обычным гостям понять возможные риски. И следует попробовать какие-то действенные меры, чтобы снизить вероятность контактов между нами. На самом деле меня это очень беспокоило.
Я определенно остановлюсь здесь снова, как только ситуация снова станет возможной.
4
wp_saylc
Дата отзыва: 02 июля 2020
Я приехал в Гонконг два дня назад, мне нужно провести 14-дневный карантин дома / в отеле, и это нормально. Но весь персонал потрогал меня как мусор, ноль услуг, даже багаж не трогал. Но им нужен мой бизнес! ! ! ! !
Что нельзя, этот отель просто закрывается или вывешивает большой знак «ИНОСТРАНЦЫ НЕ ПРИВЕТСТВУЮТ, вы, ребята, больны. Гонконг не приветствует больных »
20
Ng Y
Дата отзыва: 15 мая 2020
Это было первое пребывание в отеле для меня и моего партнера, мы выбрали Sheraton HK, который находится в идеальном месте, TST. Очень удобно добираться до торговых центров, Star Ferry, и мы смогли найти там несколько хороших баров поблизости.
Для нашего пребывания это было идеально и приятно. Нам очень понравилось наше пребывание там, номер был чистым и относительно большим по сравнению с другими отелями в том же регионе.
Персонал и обслуживание были потрясающими, я хотел бы поблагодарить вас, Кристалл из стойки регистрации, горничной и консьержей, они позаботились о нас во время нашего пребывания.
Мы определенно вернемся снова для нашего второго пребывания.
16
AMCandFMC
Дата отзыва: 15 апреля 2020
Приятное пребывание, теплый прием и тихий комфортабельный номер. Пешком до Star Ferry. Мы очень высоко оценили преимущества номера в башнях, послеобеденного чая, вечерних напитков и отдельного зала для завтраков с отличными вариантами меню а ля карт.
20
bps_traveler
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Останавливались здесь в октябре 2019 года. Прибыл в субботу вечером и был немного обеспокоен тем, как добраться до отеля с протестами. Не проблема.
Зарегистрировался без проблем. Хорошая записка на моем столе из отеля. Кажется, директор Food & Beverage в отеле имеет ту же фамилию, что и я. Не так часто встречается фамилия.
Вышли в воскресенье и на обратном пути увидели протесты на Натан-роуд. Отель был закрыт от протестов. Только в в отель с картой комнаты.
Комната была удобной. Был отличный вид на гавань для светового шоу в ночное время. Рядом с метро. Хорошая кровать и душ были горячими с хорошим давлением. Персонал был очень полезным. Утром завтрак был очень разнообразным и был очень хорошим.
20
Tara Arante
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Мне нравится тот факт, что этот отель идеально расположен в районе TST с легким доступом к станции метро, потрясающим видом на остров Гонконг и первоклассным обслуживанием от персонала! Я с нетерпением жду завтрака (отличный выбор блюд), а также напитков в клубном лаундже. Хотя отель нуждается в обновлении, общее обслуживание и опыт сделали его намного более запоминающимся.
20
HK Cheung
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Отличное расположение и хотя здание выглядит устаревшим, интерьер в хорошем состоянии. Несмотря на то, что есть отдельный зал для платиновых гостей, который имеет меньшую премию по сравнению с залом в башне, выбор алкоголя был хорошим, и обслуживание было внимательным, учитывая низкую загруженность в этот период
20
sue j
Дата отзыва: 25 января 2020
Мы недавно провели короткое пребывание в этом отеле. Мы смогли остаться на клубном этаже, что было очень приятно. Номер очень адекватный, кровать удобная. Небольшая, но хорошо оборудованная ванная комната. Клубный этаж очень спокойный. В лаундже отличный завтрак и закуски, которые подаются в определенное время дня. Любимый бесплатный кофе. Персонал вежливый и внимательный
20
Peter S
Дата отзыва: 24 января 2020
Расположенный на оконечности Коулуна, в квартале от входа в метро и в двух кварталах от паромной переправы, отель идеально подходит для гонконгских туристов. Мы с женой провели здесь четыре дня, и я бы предложил заплатить дополнительную сумму за вид на гавань, что впечатляет. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Есть хороший завтрак, не включенный. Номера не большие, а ванная комната довольно маленькая, но все удобства хорошие. Мне особенно понравилось, что на кровати была специальная ортопедическая подушка для шеи. С островом Гонконг и Центральным только две быстрые остановки метро далеко, я не могу думать о лучшем местоположении, чтобы обосноваться, исследуя Гонконг. На фото вид из нашей комнаты на 6 этаже.
20
lemueller1
Дата отзыва: 09 октября 2019
Я чувствовал себя в безопасности в этом месте, несмотря на суматоху с продолжающимися демонстрациями. Магазины и музеи буквально через дорогу. Персонал отеля и консьерж были очень полезны, будучи уверенными, что у нас все было соответствующим образом организовано для наших путешествий. Я сожалею только о том, что у нас не было больше времени, чтобы остаться там.
8
Tesams
Дата отзыва: 04 августа 2019
Сотрудники были в порядке, но не замечательно, номера устаревшие и общественные места, нуждающиеся в небольшом TLC. По стоимости это было меньше, чем ожидалось
Единственный великий человек был на стойке консьержа, когда мы приехали
Может быть, не лучшее место для семейной поездки, я бы порекомендовал найти бутик-отель
Ожидание возрастов, чтобы зарегистрироваться, поскольку они отдают приоритет золотым участникам. На. y 2 сотрудника, поэтому каждый раз, когда кто-то был свободен, приоритетный гость получал их
20
maqsoodalam
Дата отзыва: 03 августа 2019
Я остался в этом на 5 ночей в июле - 2019 вместе с женой и ребенком. Расположение отеля действительно отличное, и обслуживание было действительно восхитительным, особенно колокольня была очень активной и полезной, персонал всегда улыбался. Все доступно в нескольких минутах ходьбы, как метро, автобусная остановка, гавань, паромная станция, торговые центры и т. Д. Отель сделал приятное украшение и сюрприз для нашей 10-й годовщины брака, мы не ожидали, так как мой брат сообщил им о годовщине из Его конец без нашего ведома и отеля сделал все возможное, чтобы удивить нас. Номер был очень хорошим с частичным видом на гавань. К сожалению, у нас не было времени, чтобы попробовать рестораны, так как все наши дни были очень напряженными в Гонконге. Я определенно рекомендую этот отель.
12
soufianeb504
Дата отзыва: 22 июля 2019
Я был разочарован на этот раз. Я пошел на завтрак и пока
Я разговаривал с коллегой, который каждые две минуты приходил к столу. Это неприемлемо!
Я был так расстроен, что ушел в спешке. Сразу после того, как я ушел, я попросил кофе, чтобы пойти. Одна из хозяйок сказала, что мне нужно заплатить 30 гонконгских долларов! ! ! Я был очень зол в тот момент и сказал
ей не было стыдно брать меня с собой за кофе, когда я потратил около 30 долларов на завтрак.
Комната была хорошей, но она была обращена к стене, не очень хороший вид. Всего пару лет назад обслуживание было намного лучше, и персонал предоставил бы комнату (жестко меньше) с захватывающим видом на гавань!
В общем, это не стоило мне денег. Единственный положительный момент - это то, что он находится прямо на дороге Натана, очень близко ко всему, что вы хотите увидеть.
8
billinsea
Дата отзыва: 21 июля 2019
Руководство в этом Шератоне взяло на себя право выборочно решать, какими преимуществами программы Бонвой они хотят следовать. Как пожизненная платина мне было отказано в доступе в лаундж из-за скорости, с которой я бронировал. Кроме того, люди на стойке регистрации были менее чем услужливы и почти, казалось, с удовольствием говорили мне, что не следуют программе вознаграждений Bonvoy, если они этого не хотят. Это было. , , , странный.
Обслуживание в отеле было менее впечатляющим. Я вызвал ведро со льдом 45 минут назад, но оно все еще не пришло. Я чувствовал, что беспокою человека, который ответил на звонок.
Собственность чистая, и расположение хорошее. Комнаты маленькие и спартанские, но пригодные для жизни. Я не буду тратить свое время здесь снова. Слишком много хороших мест здесь, в Гонконге, чтобы тратить ночь в таком месте, как это.
20
zhsweta
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Самый большие плюсы данного отеля, безусловно, месторасположение и вид) В пешей доступности многочисленные магазины и кафе. Пешком можно дойти до Коулун парк, мечети, рыночной улицы. Недалёко под окнами отеля - аллея звёзд. С этой же набережной по вечерам можно наблюдать огромное световое шоу. Наверху есть симпатичный ресторан. Номер чистый, без замечаний. Были и хороший кофе для френч-пресса, и качественный чай. Симпатичная ванная комната. Приветливый и отзывчивый персонал, помогали мне по любому возникающему вопросу) Конечно же, наличие среди них англоговорящих очень спасало мою ситуацию) Рекомендую однозначно!
20
fifi
Дата отзыва: 30 января 2019
Мы останавливались здесь на 4 ночи в конце января. Мы забронировали угловой номер с двумя двуспальными кроватями, но были обновлены по прибытии в люкс. Вау - это было огромно! Мы были на неотремонтированном полу, но комната была безупречной, хотя и немного устаревшей. Был кабинет, гостиная и спальная зона. Была кровать размера "king-size", и нам предоставили два отъезда для наших 6 и 8 лет. Они были такими удобными. Мы ели на завтрак "шведский стол" каждый день. Было не так много вариантов без глютена, но мы с дочерью каждый день ели слишком много! Бассейн и спа были прекрасными, с подогревом, так как погода была около 22 градусов по Цельсию. Консьерж был фантастическим - знающим и очень хотел помочь. Прекрасный отель.
4
xbanker
Дата отзыва: 29 января 2019
Для нашей поездки в Гонконг в конце 2018 года я хотел остановиться в отеле SPG / Marriott. С предстоящей интеграцией Marriott / SPG в то время я решил заказать Sheraton через эпоху Возрождения. Я не останавливался ни в одном из отелей, но выбрал Sheraton на основании 1) местоположения 2) довольно хороших отзывов от друга и TA и 3) отличной сделки с деньгами и баллами за 6 K баллов 110 долларов, что было похоже на кражу.
Но какое ОГРОМНОЕ разочарование!
Скажу, что расположение это огромный позитив. Не могу победить. Легкий доступ к метро и автобусу до аэропорта, который также останавливается прямо перед отелем. Нашли отличное место для чая с молоком прямо через улицу. Многие рестораны поблизости. Многие рынки рядом. Пункт обмена валюты находится в 2 минутах ходьбы от отеля, где вы найдете отличные курсы обмена. Japantown и Koreatown были в нескольких кварталах от отеля. Даже сделал полную прогулку вниз из Монгкока в отель. В то время как долго, это был отличный способ увидеть / испытать суматоху HK.
Сказав это, ничего о собственности отеля, номере или обслуживании не стоило даже обесцененной цены. Я очень рекомендую всем гостям, которые ищут жилье, передать эту собственность. Начнем с комнаты. Я чувствовал себя так, словно меня вовремя превратили в плохой фильм Остина Пауэрса с раковиной в ванной, сделанной из стекла. Туалетная вода была СИНИЙ. В ванной комнате пахло, и я должен был прийти в ремонт и сделать что-то, чтобы вы могли почувствовать запах «сточных вод», выходящих из канализации. Номер маленький, который я понимаю из-за стоимости недвижимости в Гонконге. Футуристический вид шезлонга, который чувствовал себя действительно неуместным. В целом, усталый вид комнаты. И давайте не будем забывать вид из окна. , , О, МОЙ БОГ. , , Единственным видом из окна моей комнаты была конструкция (см. рисунок). Не забывайте когда-либо видеть новости на веб-сайте Sheraton HK или в приветственных письмах с упоминанием этого. со статусом Gold я знаю, что не получу платиновых апгрейдов, но правда? Это лучшее, что ты можешь сделать, Шератон?
Еще два инцидента действительно проливают свет на плохую подготовку и обслуживание этого отеля HK. Сначала был при регистрации. Как отмечалось выше, я забронировал, используя баллы SPG и наличные, прежде чем они ушли с интеграцией. При регистрации они на самом деле пытались взимать с меня более высокую ставку. Я показал им свое бронирование / тариф, который я распечатал, и они сказали, что эти тарифы не доступны в их системе. После нескольких перемоток человек за стойкой поговорил с менеджером и вернулся, подтверждая мой рейтинг.
Во-вторых. Я знаю, что HK находится в более теплом климате. Таким образом, мы упаковали наши летние наряды. Мы должны были упаковать больше слоев. Мы испытали более прохладную, чем обычно, погоду в Гонконге, что усугубило ситуацию внутри зданий, где установлен кондиционер. В нашей комнате это еще более усугублялось тем фактом, что мы не получали естественного света, поступающего в комнату, из-за огромной конструкции за пределами нашей комнаты. Таким образом, мы были естественно холодно в комнате. Был термостат, который контролирует воздух. Мы включили его, чтобы получить немного тепла, но чувствовали только холодный воздух, выходящий из вентилятора. Мы позвонили в отель, который послал парня по обслуживанию. Он не говорил по-английски, поэтому я использовал переводчик на своем телефоне, чтобы объяснить, что я хочу немного теплого воздуха и что в комнате холодно. Ну, он покачал головой, как он понял, полез внутрь потолочной панели и повернул несколько ручек. Затем он сказал нам, что все должно работать. Но на следующий день или два мы все еще не получали теплый воздух от вентилятора, даже когда пытались включить термостат. Через несколько дней после запаха канализации мы постучали в парадную дверь. Когда я открыл его, он представился менеджером по обслуживанию и хотел проверить, исчез ли запах. Я сказал да пока, но спросил, может ли он помочь нам, как включить тепло с помощью термостата. Он говорит, что отель не оборудован обогревателем, только кондиционер. я был в шоке. Мы объяснили, что несколько дней назад подошли ребята из техобслуживания, и он сказал, что исправил это. Я объяснил, что он не говорит по-английски, поэтому мы говорили с помощью переводчика. Он извинился, но подтвердил, что в комнате нет тепла. Он заказал нам портативный нагреватель, которым мы пользовались в последний вечер.
Я предполагаю, что это свойство - дойная корова для бренда Sheraton / Marriott. Но для усердного покровителя Marriott, как я, я думаю, что это свойство очень плохое и постыдное представление. Я действительно должен сказать, что Sheraton почти испортил совершенно хорошую поездку. Я думаю, что старая поговорка верна: «Обмани меня один раз, позор тебе. Обмани меня дважды, позор мне». Никогда больше Sheraton HK, никогда больше. Какое извинительное оправдание для бренда Sheraton.
После HK отправился в Макао и остановился, как вы уже догадались, в Шератон Макао. Какая разница Миллион раз лучше в обслуживании, качестве комнаты и еде.
8
bulent g
Дата отзыва: 27 января 2019
плохое обслуживание не как ресепшн
никогда не поможет
У меня были проблемы с номерами
очень маленький
только место
не стоит
лучше хорошо, тот же другой отель в том же месте платить меньше
дорогое обслуживание в номерах и завтрак
резекция мне не нравится, не помогает
нет улыбки
комната старая
никогда не платите так много есть много отелей того же района
3 человека в одной комнате безумно
только в двухместном номере они ставят дополнительную кровать, вы не можете двигаться
по крайней мере, им лучше дать больше места
они берут деньги не бесплатно
16
8Alan
Дата отзыва: 21 января 2019
Отель сильно не изменился с 8 лет назад. Декор и услуги приятны на глаз и точны в исполнении. Поездка на 18-й этаж для коктейлей и просмотра огней была ностальгической, в то время, кажется, стояла на месте. Я не уверен, хорошо это или плохо, но определенно приятно. Отель превосходно расположен рядом со всеми удобствами, магазинами, ресторанами, паромами и метро, все в нескольких минутах ходьбы. Стоит посетить!
12
Ckline95
Дата отзыва: 20 января 2019
Останавливались здесь на неделю в январе. Мы являемся членами SPG и всегда остаемся на курортах SPG. Предположительно, это уровень 6? Хм, да нет.
Отель очень удобно, прямо на Nathan Rd. В связи с продолжающимся строительством было очень шумно рано утром.
Сам отель был довольно грязным. Мы вышли из лифтов и подумали, не тащат ли они тела по коврам. (см. картинки). Первые впечатления - все, и наше было то, что место грязное. Зал ковров и комнатных ковров были противны.
С другой стороны, персонал отеля был дружелюбным и внимательным. Живая музыка в гостиной была приятной, хотя казалось, что парень был на перерыве больше, чем играл на самом деле.
Они должны убрать это место. В 5 - 10 минутах ходьбы есть более хорошие отели с примерно одинаковыми номерами.
20
Jalan2014
Дата отзыва: 30 июля 2018
Это прекрасное место для отдыха! Мы волновались по поводу того, чтобы не быть на Острове Гонконг - но виды из этого отеля гавани того стоило. А чтобы добраться до Острова Гонконг было дешевым и легко - вы можете сесть на метро, или даже лучше, быстрая и захватывающая дух поездка на пароме, которая очень дешевая, самая лучшая! Номера были удобными, с большими роскошными ванными и, конечно, виды. Остановлюсь здесь снова.
20
Cristina P
Дата отзыва: 30 июля 2018
Отличный отель много люксе, как обычно, когда вы останавливаетесь в Sheraton в любой точке мира.Отличное обслуживание, очень красивые и просторные номера со всеми удобствами, которые только можно представить.Это очень хорошее место для торгового района Nathan Road
20
gregbaird64
Дата отзыва: 27 июля 2018
Мы с женой решили взять короткое посещение R and R Гонконга, возвращаясь из поездки Mission церкви на Филиппинах. Я был там 35 лет назад, в то время как в College, и хотел, чтобы моя жена не эту британскую было общину, населенную с китайцами. Также я хотел посмотреть, что менялось в течение долгого времени - особенно с китайцами взять - Гонконга и Макау. Короче говоря, мы не были разочарованы!Чтобы добраться туда, мы решили купить билеты в обе стороны от LAX до ГОНКОНГА, то мы прилетели из ГОНКОНГА до Манилы, намеренно оставляя нам 3 дня в Гонконге в конце нашей поездки. Это походило на большую часть эффективный метода, чтобы добраться туда, но оказалось, что было ошибкой. Только дни перед отъездом из дома, мы обнаружили, что ГОНКОНГ на самолет Манилы не позволяет одну регистрируемую сумку, которая, кажется, является нормой в Азии, если фиксируется your 'e обратно в небольшом. Плата для дополнительной сумки составляла более чем 200$, поэтому, мы должны были угробить некоторые поставки приюта, мы приносили. Если мы сделать это снова, то мы просто отправим удобства на коробках, Balikbayan с Отгрузкой LBC.Когда мы наконец прибыли в Гонконг, мы были истощены нашей работы на Себу и тесного жилья в Philippine Airlines. На самом деле это был наш второй приезд в ГОНКОНГЕ, первое было на пути в Филиппинам. Мы были поражены тем, насколько современный и организовал аэропорт. Все было обозначено на китайском, английском и Международных Символах, которые сделали вождение довольно легко. В общем, мы были впечатлены организацией города и трудовой этикой людей в Гонконге. Он стоит в разительном контраст с дружелюбной, но очень семейном атмосферой на Филиппинах.После приземления мы легко забрали наличные в местной валюте из нашего американского Кредитного союза банкомат, ожидая наших сумок и скрипели через таможню. К счастью, хорошо поехал местный, Англо-советовал нам взять такси до города, а не попробовать тащить свои чемоданы в и от метро. Стоянка такси была хорошо организована и оборудована, поэтому мы чувствовали себя уверенными, что мы вошли в неправильное место для правильной цене. Через 40 минутах на машине во время дождя по мостам, под тоннелями, вниз автомагистрали, мы прибыли в Sheraton Hotel и Башни.Проверьте - в, был бриз, но взял дополнительные несколько минуты, чтобы перевести в более высокий этаж и плату за завтрак и счастливый час только за 30$ (доллар США) день. Это - НЕОГРАНИЧЕННЫЕ напитки и большое разнообразие закусок каждый вечер и восхитительный завтрак «шведский стол» всего за 15$ на человека в день. По моим расчетам, то, что в этом городе с фантастическими возможностью перекусить, они пытаются заманить гостей назад в их рестораном при отеле.В нашем номере был самый потрясающий вид на станцию Харбор и Гонконгский горизонт! Это напоминало о нашей семейной поездки в Нью-Йорк, когда мы останавливались в великолепном отеле в Нью-Джерси с драматическим видом на Манхэттен через реку Гудзон. И поездки мы сидели для длинных периодов, наблюдая за лодки, корабли, рывки и паром, поперечные воды, носили людей и загрузка к направлений рядом и далеко.Мне нужно привести в действие крики Кенни на стойке консьержа, который дал мне место по совету о том, куда пойти и как туда добраться. Он рекомендовал заслуживающему доверия портному, кто определенно подогнанную пару рубашек для меня за два дня. Он дал на вид бесконечный совет о поездке на их такси, метро и паромах, поездки в местных рынков, ресторанов и Starbucks и поиска правильном гида, портного и расположения для осмотра шоу лазера Гонконг каждую ночь.Одно разочарование было частью нашего автобусного тура Prestige Гонконга. Нам очень понравились восхитительные виды на Гонконг от Пика Виктория и Краткая экскурсия по Абердинскому где-то поселку на лодке. Но остановка на ювелирной «фабрике "была просто остановкой в фабричной аутлете, где некоторые посетители купили алмаз, жемчужина, и нефритовые украшения и остальная часть нас пытались ту розетку, можно выбить пробки агрессивных торговцев. Также есть остановка в торговой зоне Репалс-Бей была скучной по сравнению с нашей отдельными вечеринкой на "Рынок Леди" от улицы Нэйтан в Коулуне.Мы ели вкусную еду в Гонконге, хотя мы думали, что это лучший держался подальше от уличной еды лечение. Нашему покой рестораном, Династии Рая порекомендовал наш сын, который посетил Гонконга два года назад. Дим-самы был восхитительным - даже для наших западных блюд. Ключ должен грызть маленькое отверстие в пасте - как внешний вид и хлебать часть кипяток, а бульона. Вернусь в этот отель, чтобы закуски - хлебает установленном порядке, пока вы не уверены, что можете громко жевать свободный кусочек, не ошпаривая ваш рот. Вкусная - пальчики оближешь - дим-самы!Наконец-то пришло время уезжать из Гонконга, и мы решили раньше эту поездку, что в нашем возрасте (середина 50 с), чтобы позволить Посыльным сделать свою работу. Было так хорошо заказать телефонный разговор, как мы покинем номер, и доставьте наш багаж до стоянки такси, когда мы закончили выселяться. Цены на оплату труда в США - очень высокие, и "большие» чаевые, ожидаемые, что часто я привела в движение вручную свой багаж, потому что отели только платят пару посыльных для работы смена, что требуется 30 минут до часа для них, чтобы доставить багаж, а потом я должен заплатить больше, чем я думаю, разумное. В Азии, с другой стороны, мы испытали на Филиппинах и Гонконге, что Посыльные были быстрыми и стремились не помочь ни для КАКОГО СОВЕТА, хотя я всегда давал им или Доллары приблизительно за 50 песо на 10 свеч Гефнера (приблизительно $1). Кстати, отель готов обменять мою валюту на Доллары в Гонконге, но не обменяет ее назад через несколько дней. В порыве в аэропорту я не нашел денежный обменник, поэтому, у меня теперь есть ценность за 200$ денег на HK, свернутых в моем бумажнике путешествия.Увы, мы путешествовали домой на красивом рейсе Hong "Kong Airlines на слабый. Мы наслаждались в развлечения бой, квази wester / asian еде и удобном проживание. Одно удовольствие состояло в том, что стюардессы оставляют напитки, и тележка закуски в задней части самолета, доступного пассажирам к сам - подают во время полета. Когда ничего другого, внутри было меня гидратировавшим, поощрило меня вставать и просторно, и они расстройство того, чтобы были игнорированы стюардессой, слишком занят, чтобы принести мне напиток. Когда мы прилетели, мы были так рады вернуться в США, но рады услужить на Филиппинах и насладиться нашим студией Гонконга. Не могу дождаться возвращения!
20
Catherine S
Дата отзыва: 27 июля 2018
Хотя я посетил Гонконг и Sheraton пару недель назад, обслуживание и доброта всего персонала просто незабываемым. Все в холле и зоне для завтрака были очень любезны и всегда встречали нас с улыбкой, но настоящим изюминкой впечатления были просто замечательные завтраки каждое утро и его обслужили Вандой и Крылом. Они старались изо всех сил, чтобы сделать наши утра более приятными и приятными. Ванда дала отличные предложения завтрака моей семье, это было отличное сообщение ей наших Гонконгских приключений! Она также дала нам ежедневные соки, которые были любимым моей мамы. Крыло, с другой стороны, также было исключительно любезным, особенно с навигацией города и поиском хороших ресторанов и достопримечательностей. Нам очень понравился компания, так что нам было так грустно пойти, как они помахали на прощания в наш последний день.Кроме того, номер предоставил нам телефоны, у которых есть доступ к Интернету, который оказался очень полезным во время нашей поездки! (Особенно для Google Maps. )Номера были очень тихие, несмотря на очень громкие гонконгском улицы и очень чистые. Номер был в целом приятным и замечательным, но что действительно делал впечатление было исключительное и незабываемые обслуживание.
20
STOSAN2018
Дата отзыва: 24 июля 2018
Выбрал Sheraton из-за его расположения в Коулуне и с видом на вид на гавань Виктория. Легко подключить на поезде экспресса в аэропорт до железнодорожного вокзала Коулун и продолжившим бесплатным автобусом K 4 в отель. Метро через квартал на той же улице отеля, Nathan Road.Определенно стоит платить за повышение класса номера до Уровня Башен (верхний этаж), с быстро Executive Проверкой - в на 16 этаже. Это Персонал в этой регистрации, был очень услужлив в любом вопросе / улице, которые у нас были.Остановиться на Уровне Башен, что касается номер, дает на:1) прекрасный большой Завтрак в ресторане Отель Oyster на 18 этаже.2) Послеобеденный чай в гостиной Башен, 16 этаже.3) Закуски / Закуски и Бесплатный бар от 5. 30 - восемь вечера в Холле Башен.И гостиная ресторана и Башен Отель Oyster открывается превосходный вид Гавани.Персонал в обоих этих местах очень любезный, чтобы увидеть, что мы получили идеальный сервис.Очень расслабляющий отдыхЕдинственная жалоба, которую мы подавали, была "очень скользко полом душа»... (Душ за пределами ванны. )
16
soshbfly
Дата отзыва: 13 июля 2018
Мы останавливались в Sheraton в начале нашего Гонконга / путешествия Макао, очень рада, что, что мы сделали, поскольку это был, вероятно, нашим фаворитом трех. Нет абсолютно ничего плохого в этом Sheraton, но и ничего особенного. У него есть потрясающее расположение для осмотра достопримечательностей в Коулуне, но запретить бар на верхнем этаже, нет ничего особенного об этом. Номера были немного устаревшие и очень деловые как. Они были чистыми, но мы всегда стремились быть вне его. Удобства были просторные, но базовые. Освещение в номере было хорошим, который помог, как отъезд открытых занавесок был нет - нет, т.к. выходил на старый многоэтажном доме-башне апартаментов.Я не побегу обратно и был рад двигаться дальше, но я с удовольствием остановлюсь, если бы мне посещаете Коулун для работы и нужен был номер.
20
Guillermo Q
Дата отзыва: 11 июля 2018
Я не хотел покидать этот отель. Обслуживание и персонал были настолько дружелюбны и милы с первой минуты, я приехал, пока я не уехал (трехдневное пребывание в бизнес). Завтрак, подаваемый на 18 этаже с фантастическим видом (отдельное спасибо Элизе, Ванде, Jojo и Кокосу для восхитительного обслуживания каждое утро). И большой выбор ресторанов на 2 номером даты и полу на 3 резерфорда, что было хорошо для взрослых, и детей. Очень рекомендуйте отдых на 16 th или 17 th этажах с видом на гавань ($350 - выход в ночь).
20
CL Lin
Дата отзыва: 07 июля 2018
Останавливались здесь на 4 ночи во время деловой поездки. Персонал очень дружелюбный и любезный. И у Sheraton особенно есть переходник для розетки в номере, это довольно продуманный. Расположение хорошее, очень близко к станции метро. Номер чистый и тихий. Хорошо!!
20
JadeT2007
Дата отзыва: 04 июля 2018
Sheraton Гонконг находится в отличном месте, близко к метро и энергией на звездное парома. Сделайте лучше или дополнительная плата за вид на гавань, ночью было очень красиво.Номера компактные, но есть все удобства, хорошее обслуживание в номерах, и персонал очень любезный. Мы забронировали большие bhudda билеты прямо через сервис в отеле и были впечатлены. На 16 этаже у вас есть прекрасный бар с видом на вид на порт.Мы действительно наслаждались бассейном на крыше, хотя это было очень людно членами спортзала тоже. Виды были отличными.
20
sandy6662016
Дата отзыва: 01 июля 2018
Останавливался в Гонконге на пути к Швейцарии; заранее заказанная в Башни Sheraton на 4 дня. Часть Башни Клуба на 16 этаже - радости к опыту. Очень теплая и эффективная регистрация исключительно на 16-м этаже осуществила иногда утомительную чек - в процедуре в некоторых отелях что-то, чтобы исправлять ошибки. Бесплатный завтрак, который является частью советы о Башне Клуба, сказочный на 18 этаже с захватывающим видом на порт Гонконга. Счастливый час Башен с 17:00 - 20:00 обепечивает превосходное обслуживание стола для хороших вин и качественных закусок и закуски. японский ресторан на этаже на 3 резерфорда имеет и отличный бар Tepanyaki, а также отдельная ресторан Sushi - замечательная свежая рыба, приготовленная до совершенства - вернулись 3 раза на ужин. Sheraton очень хорошо расположен у подножия знаменитой Nathan Road, близко к гавани и паромному терминалу; а также заняты / сумасшедшие торговых районов. Устричный бар и бар и зона отдыха на 18 этажах предлагают прекрасный и вид восхитительный питания на порт и остров Гонконг. Мой номер на этаже 17 был очень доволен всеми нормальными кухнями, которые вы можете ожидать от 5-звездочного отеля.В целом, прекрасные ощущения, сделанные более приятным доброжелательным и очень квалифицированным персоналом.
16
Michelle
Дата отзыва: 29 июня 2018
Фантастическое расположение к магазинам и ресторанам.Номера в отеле немного устали, особенно ванные, хотя обслуживание, по-прежнему отлично.Завтрак-шведский стол был отличным с отличным качеством и большим выбором кухонь.Тренажерный зал немного меньше, чем я не хотел бы с к нигде, действительно делают работа преувеличение или этажа, но бассейн замечательная.И стоит своих денег.
20
TL Tay
Дата отзыва: 29 июня 2018
Мы хотели удобный отель в течение наших коротких 4 ночи остановиться и Sheraton Hotel в Tsim Sha Tsui, Ковлун превзошел наши ожидания. Он находился недалеко от 2 главных линий метро и причала Star Ferry, делая перемещающийся Гонконг очень удобным. Мы останавливались в номере, который был обителью - встреча, и это стоит дополнительных услуг, если вы хотите проснуться с великолепным видом на островной на силуэт города Гонконга. Обслуживание супер эффективно, и персонал дружелюбный и знающий. Очень рекомендую.
12
William L
Дата отзыва: 28 июня 2018
На первый взгляд расположение этого отеля делает его отличным выбором (будучи прямо через улицу и с легендарного Полуострова и с InterContinental и в начале Nathan Road). Лобби также - довольно приличный, даже несколько Grand вид.Остальная инфраструктура, к сожалению, выделяет этот отель выглядеть, как, что это не был ремонт в течение, по крайней мере, 15 лет. Коридоры скучными, немного плохо освещенные. В отеле даже есть странный запах.Номер, открыв превосходный вид гавани и острова Гонконг, оставляет желать лучшего. Номер просторный, но не хорошо оборудованный. Он выглядел несвежим и неудобным. Ванная комната, в то время как очень чистый, также выглядит очень старая.Фитнес-центр, очевидно частный спортзал, выглядит довольно изношенным от использования. Бассейн на крыше и джакузи выглядели нормально ночью.Я добралась, чтобы проверить платиновым гостиная и завтракал в кафе два дня подряд. В Кафе есть довольно Впечатляет ассортимент на завтрак, типичный для Азиатских отелей, так что было неплохо, кроме кофе.По сравнению с соседним Регентством Hyatt этот отель выглядел 3-звездочный в лучшем случае до 5 - звездный вид Regency Hyatt.К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, учитывая, что поблизости Hyatt Regency намного лучше и стоит не намного больше.
16
ArataTa
Дата отзыва: 27 июня 2018
Nathan Road, довольно удобная, чтобы прогуляться. Доступ аэропорта очень удобный тоже. Обслуживание тоже хорошее. Я использовал ужин в номере, и еда действительно хорошая. Я рекомендую пиво спины Дракона, что это местное пиво и очень вкусно.
12
John C
Дата отзыва: 09 июня 2018
Расположение отеля хорошее на шумной стороны Тима Sha Чуя, и персонал отеля услужлив, но номер был не тот, что они рекламировали. Односпальный номер С видом на гавань повышенной комфортности, расположенные на 6 этаже, загородил отзыв. Она должна быть labled как Частичный Вид на гавань, если номера ниже, чем 11 по или 12 по этажей. Отель расположен уличный крест от гавани, поэтому, если кто-то желает всю залив и заплатите больше, чтобы нас переселили, чем Gojo отель Intercontinetal Hong "Kong", потому что они расположены вдоль гавани. Мой номер тоже не было в приятное запаху. Я являюсь, SPG, но кого это волнует.... остерегайтесь ТУРИСТОВ!!... Если вам нужно и доплатили, то не берите этаж менее чем 11 по.... Удачи!
8
Pathfinder219231
Дата отзыва: 07 июня 2018
Я полностью разочарован тем, что выбор - точно то же самое и если Sheraton имеет клиентов в виду вообще особенно провести того же дня завтрак в и в течение 6 непрерывных дней, учитывая, что он находится в 5 - звездный отель.Разочарованный клиент � �
16
TM99
Дата отзыва: 05 июня 2018
Во-первых, я нашел, что обслуживание было обычно очень хорошим здесь (за примечательным исключением одного угрюмого и бесполезного пользователя швейцара / команда парковки в мой прошлый день). При заселении поздно ночью, они перевели меня и также были очень любезны в приема мер ко мне, чтобы получить доступ к гостиной Башен (клубный этаж) за разумную плату на следующий день, когда мой рейс только приезжает в полночь.Персонал был супер - отзывчивый, включая тот полирующего мои туфли в час ночи (я знаю! ). Кроме того, завтрак подавался на верхнем этаже с ослеплением видов на гавань, был чистый восторг. Еда была отличная, а персонал снова превзошло – очень дружелюбный, теплый и добрый.Мой полулюкс был обителью спокойствия и, хотя ванная была небольшой, это было превосходно обставлен, используя стекло очень эффективно, поэтому впечатление было свет и место, и все равно сумело положить ванна и отдельная дойти пешком - в душе.Моим последним вечером (в Холле Башен) были коктейли с его огромным выбором восхитительных особого и сладких продуктов. Я наслаждался несколькими удобными часа – и стаканы вино - перед возвращением в аэропорт.Снимаю шляпу перед в этот отель – я был впечатлен, и за деньги, я думаю, это отличное качество.
20
ronc33
Дата отзыва: 21 мая 2018
Останавливались здесь больше 200 ночей с 1999. Персонал всегда был замечательным, и многие удалились за эти годы, поэтому, они, кажется, сохраняют опытных людей настоящим долгим временем. Здесь несколько раз во время строительства по соседству и никогда не слышал много шума, поэтому, я не понимаю многие комментарии о шуме. Так как я работаю, возможно, шум больше во время дневного времени, когда я в офисе. Я обычно нахожусь на этажах башен поэтому, возможно, шум находится больше на нижних этажах. Расположение отличное, поэтому, я не думал бы, что люди просто сидят в номере весь день, но вы никогда не знаете. Башни и персонал Холла Неба замечательные. Ванда, Кокос и Крыло всегда проявляют отличную заботу о вас потребности, когда они на дежурстве. Не могло быть более довольно сервисной командой здесь. Путешествуя в Азии мы используем некоторые лучшие сети отелей около нашего офиса. Шератон Гонконг является моим любимым отелем.
20
motorcityrodder
Дата отзыва: 20 мая 2018
Я всегда останавливаюсь здесь когда в Хонь Куне. Номера Башни и клубный номер - уникальное впечатление. Замечательная Виктория и замечательный послеобеденный чай С видом на гавань и вечерние коктейли с лучшим обслуживанием клуба! И не может сказать достаточно о Барном ресторане морской кухни Oster на верхнем этаже, захватывающем виде и отличной еде. Лучшие устрицы, которыми со всего мира всегда просто летают в с 30 , чтобы выбрать из. И номер Башен ест завтрак в этом ресторане.
20
William B
Дата отзыва: 17 мая 2018
Не может рекомендовать этот отель достаточно высокоПерсонал в башнях был настолько любезным и предупредительнымНомер-сьют с видом на гавань определенно стоящий дополнительногоНаш очень любимый завтрак определяет в мире Такой восхитительный и разнообразный выбор вариантов, снова со сказочным персоналомОстанавливались в более очень расчетных местах проведения, но всегда вернулись сюда, последовательный, и никогда не разочаровывает
20
lsfcmh
Дата отзыва: 17 мая 2018
Я останавливаюсь в этом отеле 5 или 6 x в год, и всегда перевожусь в красивый номер с видом на гавань. Обслуживание последовательно хорошее от ресепшен до холла и ресторана. У завтрака «шведский стол», включенного в кафе, есть потрясающий выбор западной и восточной еды, бара омлета, суши, свежих соков и фруктов. Размещение с точки зрения позднего времени выезда и рассмотрение вас как ценивший гость. Ресторан Mortons СУПЕР дорогой, но они сделают, вынимают для вашего номера, который хороший. Китайский дим-сам ресторана среди лучшего, которое я когда-либо имел.
16
Michael Z
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Самый большой плюс - это расположение отеля. Удобный доступ в любую точку города всеми доступными видами транспорта от такси до фери. 30 минут до аэропорта, 15 минут до централа. Если не хотите никуда ехать - сотни магазинов и ресторанов в шаговой доступности. 5 минут пешком до набережной. Очень неплохое обслуживание и рум сервис. Джакузи на крыше тоже большой плюс) Из минусов - маленькие номера. Хотя... для гонконга это нормально, здесь все маленькое) Вид немного не оправдал ожидания из за стройки на аллее звезд. Но в целом очень хорошие впечатления, замечательно провели время. Обязательно зайдите в бутики на 1м этаже отеля, там много скидок!)
20
aj_2075
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Это отличный отель в Гонконге. Отель расположен прямо вдоль воды в Коулуне с отличным видом на гавань. Персонал превосходный - от портье до ресторана к бару. Они так радушны и отзывчивы и вежливо и дружелюбные. Мы воспользовались их автомобильным обслуживанием в обе стороны и действительно не пропало. Мы также пользовались гостиная на их часа коктейля, у них отличный ассортимент еды и напитков. Совет - просите, чтобы отель сказал водителю не воспользоваться телефоном на машине, так что нет проблем вдоль того.
20
Sherman H
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Я останавливался в этом отеле более 50 раз, мне сказали так продуман, которую я должен написать отзыв о них.Это без излишеств никакой суеты эффективный отель для меня. Никакого теплое нечеткое чувство здесь, но все работает, и расположение превосходное. Сотрудники ресепшен постоянно эффективная и вы получаете свой номер быстро. Как гость SPG, они всегда хорошие мне и переводят меня, когда номер доступный. На самом деле, я получал один и тот же номер последние несколько раз, я был к этому отелю.Номера в целом хорошие, и все там. Кондиционер иногда немного прохладно, и наладка его не всегда работает. Так что я просто выключаю его! Они устранили прикроватные конфеты на, выключают. Не уверен, почему. Они были хорошими. Дизайн стойке регистрации плохо, так как они обратились эту полку посмотрите вправо стойки регистрации, где ваши колени могут поехали бы. Очевидно, во время фальшивой дальней части сцены никто не проверял это. Но я не, выбирающая здесь.Лучшая часть отеля - кафе для завтрака. Я приезжаю так часто, что персонал узнает меня, и это хорошо. Номера с двумя односпальными кроватями Амбер, а Айви, а также Ева - замечательные леди, в которых есть улыбчивый и хороший прием для вас.Тренажерный зал не большой, и бассейн всегда - джем, заполнен людьми. Гостиная на клубном этаже также не очень хороший, а также обычно полностью забит. Это было бы то место, где я думаю, что они должны быть улучшены.Коридорные внизу всегда готовы рукой.Расположение прекрасное. Фактически это причина, почему я выбрал этот отель больше 12 лет назад. Я пользуюсь, чтобы остановиться на стороне Гонконга, но потом рискнул через на Коулун и "попробовал", этот отель, потому что он находится на вершине метро. Я никогда не останавливался нигде больше с тех пор.Как я сказал, эффективный слово для этого отеля. И они делают это очень хорошо.
20
Kobus M
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Sheraton Гонконг на Nathan Road Коулун всегда был моим любимым отелем в Гонконге. Это отличное место для магазинов и ресторанов.Рестораны отеля высшего класса и мы ужинали на два из трехдневного пребывания. Вид на гавань - всегда романтическая обстановка на ужин.
20
Navigate68008
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Уже в ней нет наше пребывание там. Мы стали особенно чудных гостиная Неба в отеле, его атмосфере, элегантном дневном чае, окрестностями, с потрясающим виды... Мы хотим отметить excepcional команду с нашими особым поздравлениями замечательной г-же Карри Ли! Прекрасные воспоминания. Определенно, вернемся скоро!
20
John
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Потрясающий отель; прекрасный персонал и номера.Очень теплый прием в во время регистрации и багаж, который доставляют ночевка в номер, из которого открывался прекрасный вид на гавань. Использованный гостиная Башен на завтрак и вечерние коктейли; очень внимательный персонал.
20
Michael G
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Мы приехали поздно в четверг вечером... незадолго до полуночи. В любом случае, наше бронирование было сделано на тот день, и были "было ничего доступного». Через некоторое время Nancy и Остин работали свою прелесть и смогли получить меня в номер для некурящих. У меня астма, и получил приехав в плохом качестве воздуха на север неделю назад. Мне было нужно в перерыве, чтобы успокоиться себя! Они вошли с хорошим номером, и я смог уснуть. Я не останавливался здесь в течение нескольких лет, и был очень впечатлен тем, как в хорошем состоянии отель. Это довольно большой и лучший вариант, и покажите мало без признакам старения. Завтрак был замечательным, как и обед со шведским столом. Кстати, я также обедали в баре около полуночи после прибытия. Персонал был очень добрым, чтобы позволить мне выйти и поесть там. Я разочарован, я не сделал замечание их имена, но я был нервным и нужно, чтобы расслабиться немного перед поездкой домой. Я очень рекомендую этот отель.
20
lanilu1
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Великолепные виды Гонконга забрал до восхитительного множеству выбор завтраков - фрукты, выпечка, азиатские деликатесы, яйца и напитки. Обслуживание было превосходным с Вандой, возглавляющей команду очень компетентного и обязывающего персонала. Очень рекомендую!!
20
Aza Dante 13
Дата отзыва: 05 апреля 2018
У нас было только три дня 2 ночи, чтобы провести время в Гонконге. Номер был отличным, и вид выходил на Аллеи звезд, и мы видим пик тоже. Завтрак был отличным с большим выбором для нас на выбор. Отличное расположение, так как это было централизовано и у нас не было никаких проблем от передвижения по район. Консьерж Томми проделал большую работу, объясняющую подробно на достопримечательности, которую мы собирались посетить, так как время было ограничено для нас. В Гонконге - отличное место и обязательно, чтобы посетить для всех! Как жаль, что у нас было побольше время!!!
20
luprice
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Моя семья (2 взрослых, 3 детей) остановились здесь на 6 ночей и должна сказать, что наше пребывание было превосходным. У нас было 2 смежных номера, и обстановка была фантастической. У нас не было вида на гавань, ни доступа к клубному лобби, но это не имело значения. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень добрым, вежливым и предупредительным. Прекрасные люди на двери всегда улыбались. Завтрак был замечательный - спасибо всем вовлеченным готовите для нас и уборку наших многих тарелок каждое утро!Мы смотрели на световое шоу от бассейна на крыше и синхронизировали его с приложение. Было большое удовольствие! И бассейн и сам спа были идеальными для нас. Наши дети плавали каждый день, и там всегда было чисто и аккуратно.Расположение отеля Sheraton находится близко ко всему - особенно с детьми нет больших прогулок к станциям / достопримечательностей ужинов/метро. Все находится прямо через дорогу!Спасибо всем, у нас был лучший отпуск!
20
fiorella_nguyen
Дата отзыва: 12 марта 2018
Мне очень понравилось мое пребывание с семьей, мы - молодая пара с 16-месячним. Мы останавливались в номере с видом на улицу, и это было прекрасно. Мы были довольно дорого, чтобы избежать любых звуков, и это было прекрасно для нашей Дочери, чтобы передохнуть между достопримечательностями.Идеальное расположение, рядом с видом на гавань, который нам очень нравилось ходить.Я всегда приезжаю в этот отель, когда мы ездим в Гонконге
16
Simeon F
Дата отзыва: 12 марта 2018
Должен сказать, что у этого места есть отличное обслуживание. Расположение отличное для доступа ко всем местам вокруг. Я посетил Будды рядом с аэропортом и взял поездку на лодке мусорной. Я рекомендую оба.Номера немного маленькие, на мой вкус, но я могу предположить, что отель имеет Premium в центре города. Тренажерный зал разочаровывает для такого премиального отеля, но, опять же, что может быть до ограниченного пространства.
20
GoGlobalGo
Дата отзыва: 07 марта 2018
Мы с мужем останавливались здесь 2 раза наше первое было почти на 30 дней на или прибытия в переезд в Гонконг и недавно для поездки на выходные, потому что мы живем за пределами района Гонконга / КОУЛУНА. Поэтому я считаю, что могу написать допустимый отзыв о наших путешествиях.В целом, отель находится в ОТЛИЧНОМ МЕСТЕ для начала. Всего в нескольких минутах от гавани Виктория и расположен очень близко к Восточному аэропорт и остановки метро аэропорт, плюс Star Ferry или много такси делают очень легко.НОМЕР был удобным. У нас были и королевы и большая двуспальная кровать, оба были очень удобными. Ванные комнаты чистые, не шикарные, но это делает свою работу. Вид из окна оба раза выходил на Nathan Road (или Peninsula) с частичным видом на Гавань. Подготовка постели ко сну во второй половине дня, если вам нужно. Всегда обновлялись туалетные принадлежности, полотенца, вода и т.д.УЖИН: есть несколько мест, где можно поесть. Из Кафе (буфет) Устричный бар с прекрасным видом на горизонт в различные другие рестораны, как Мортон или даже комната отдыха (мы - у членов SPG), а также множество ресторанов, сам отель располагается в всех рядом в нескольких минутах ходьбы, вы не останетесь.УДОБСТВА: отличный тренажерный зал с Бассейном спа и джакузи, расположен на верхнем уровне крыши. Бизнес и конференц-залы, Интернет, паспорт и офис помощи путешествияПЕРСОНАЛ был очень приятным и услужливым для любых потребностей. На стойке регистрации при регистрации в службу уборки номеров, швейцаров, персоналу ресторана. все были услужливы и дружелюбны.
12
letsgofire
Дата отзыва: 06 марта 2018
Для информации, я SPG Platinum, поэтому я останавливаюсь в Шератонах по всему миру часто.Я сделал ошибку на вашем бронировании и выбрал номер для курящих по ошибке. Это была моя ошибка, и я спросил, есть ли не - номер для курящих доступен во время.Въезд Агента № 1, сказал, что я должен буду снизить свой номер и переехать в 2 номера односпальной кровати на одну ночь (4-дневного пребывания), чтобы добраться не - номер для курящих, а затем я смог поменять номер на свой тип в первом номере. Я пошел, чтобы посмотреть, есть ли номер для курящих приемлемым, но он гарью. Я вернулся к регистрации - в районе, и регистрация начинается в Агенте # 2 сказала мне, что был почти занято. Затем он сказал мне, что я мог бы иметь не в номере для некурящих на две ночи, но потом нужно бы поменять номер. Я решил использовать свой телефон и "SPG, чтобы узнать, можем ли заказать другие номера. Конечно же, один тип номера был доступен, включая 6 разных нет - виды номера для курящих, включая тот, что я думал, что забронировал. Въезд агента № 2, затем позвонил кому-то, заставил меня ждать в течение десяти минут, а затем 'нашел' номер для меня. Он сказал мне, что был рад приготовить мне это одолжение, но это только на одну ночь был доступен в интернете, и что я сделал ошибку. (очевидно, это было не так, и он и я только что смотрели на "вместе. Я решил не починить его, так как я получил номер, который я хотел).Так что. почему отель говорил мне 3 разных неправды, когда я зарегистрировался? Я не знаю. Я ценю настоящую ошибку, был мой контроль, но чувствуешь себя как неудаче обслуживания клиентов мне.Я не наслаждался завтраком. Ресторан плохо с для потребительского потока, и вы постоянно попадете в других клиентов или в персонал. Такое чувство, что они случайно принесли дух Nathan Road в завтрак. Это хаос и скомкан с персоналом, мчащимся убрать ваши тарелки и перевернуть ваш стол для следующих гостей.Я наслаждался другими аспектами отеля: отличный вид на гавань быстрый доступ к метро и находится такси для экспресса в аэропорт почти пустой бассейн. Всегда было легко получить стул хороший тренажерный зал, хотя переполнен в часы пикЭтот отель, вероятно, не было достаточно, чтобы направить меня вернуться. Я бы, наверное, в другом месте искать его в следующий визит.
12
Hubert S
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Отель расположен в центре, расположенный на Nathan Road прямо напротив отеля Peninsula в Коулуне.Рестораны ниже среднего, можно было бы ожидать от отеля Sheraton. Номера были отремонтированы, но все равно отсутствие современных ванных комнат.
16
Gerald L
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Это было мое второе пребывание в отеле "Шератон" Гонконг. Основные причины, почему я хотел бы выбрать этот отель, были в основном, это был единственный отель SPG, который тоже был отель с комплексным сервисом и для отдыха и бизнеса в отличном месте в Гонконге.Отель Sheraton Гонконг прямо в центре аэропорт. Прямо рядом с гаванью, рядом находится метро аэропорт.У них есть клубный холл. Множество на самом деле. Platinums используют один и люди, которые хотят платить больше за отель, который мы бы, номер башен будет использовать фойе Башен. У Холл не подают завтрак, как они делают так что внизу. Они также немного не приведены в восторге, с точки зрения выбор напитков в течение дня.У нас был люкс с одной кроватью, который мне очень понравилось. Не во многих отелях в номере-люкс односпальной кровати. Душ был восхитительным, ванная была хорошей. Стандартная кровать хорошо места Sheraton, с достаточным количеством полотенец, халаты и удобств. Комфорт класса номера был в самом высоком уровне У них есть стройка по соседству. Люди двора слышно его, но ни в какой ошибке в отель. Это просто их ресторан. Вы не спите в номере последние 9, так или иначе. Если вы планируете к тому, хотя, останавливайтесь на другой стороне.Тренажерный зал произведен со стороны к Фитнесу впервые. С типами машин и качество оборудования в этом тренажерном зале. Я никогда не подписывал бы для Фитнеса Первое Членство. Никаких Фитнеса Сначала в мире даже нет приземистой стойки? Однако, если бы это был тренажерный зал Sheraton Hotel, то это будет в порядке.У меня был отличный второе пребывание, но как и весь отель франшизовых, используя Бренд Starwood, уровень обслуживания, удобства и преимущества Starwood могут найти по стандартам. Мне не нравится, что у них есть комната отдыха башен и другой для элит. Я был очень разочарован платиновым клубный холл и едой и напитками, которые они предлагают. Фойе башен, с другой стороны, был восхитителен с великолепными видами.В остальном это отличный отель, который я бы вернулся снова.
16
BarbaraSS
Дата отзыва: 03 февраля 2018
Мы были здесь только на одну ночь, так как остановка на пути в Сингапуре. Отель был в отличном месте. Мы смогли дойти до Star Ferry и купить билеты для BigBus Тур. На самом деле мы сделали все 3 за один день и уехали в аэропорт поздно вечером. Номер был хороший, комфортабельный, с красивым видом на гавань.
20
Cat1964
Дата отзыва: 02 февраля 2018
У нас был многокомнатный номер Башен с видом на гавань (17 по этажей).Отличная работа, но 27 m 2 маленький для двух человек, особенно в ванной, которая могла действительно вместить только по одному - но это было высшего качества за комфорт и обслуживание.Регистрация уровня 16 для гостей Башен была быстрой и легкой.Два стеклянных лифта, подающего Уровни 16 и 17 плюс Земля, 2 и 4, поэтому быстро и легко добраться до между этажами, и прекрасные виды.Отель дает вам телефон на время вашего посещения - с бесплатными местными вызовами и неограниченными 3 после G, который вы можете популярное место отдыха, чтобы использовать свои телефоны и выставки и т.д. Это было потрясающе для карт и всего, что можно себе представить - и батарейка, служившаяся весь день без проблем.В номере Wi-Fi был также включен (казалось, не имел ограничения по количества устройств).Нам предоставили то завтрака, послеобеденного чая и вечерних напитки и легкие закуски были фантастическими.Персонал был быстр, чтобы запомнить, кем вы были и ваши напитки на выбор приносила официантка Re и т.д.Возможно, мог бы предлагать больше разнообразия на завтрак - в то время как огромное разнообразие блюд на выбор, они не меняли очень (выпечка изменилась немного), но главное приготовленное меню было те же вариантами в течение 6 дней, которые мы там были, как были Noodles, дим-самы и Рисовый отвар, нарезанное мясо, салаты и фруктовые варианты. Качество и сервис были замечательны, и это было отличное начало дня.Коктейли и закуски - это было в основном выбором, что вы хотите от хороший выбор алкоголя, и они будут продолжать положить их. Закуски были потрясающими изысканными вариантами Dim Sum и маленькими острыми блюдами, которые меняли каждый день. Мини-пустыни были восхитительны, и выбор доски свежих фруктов и сыр были отличными. Вы можете приготовить блюдо из всех доступных вариантов.Послеобеденный чай состоял из нас обслуживал кофе и т.д. на ваш выбор, или плюс булочек или плюс дополнительное торт и десерт.Уборка номеров была отличная, и часто маленький подарок крема для рук или специальные чай и т.д. оставил на вашей кровати.Дорогой по сравнению с другими отелями, возможно, но со всеми включениями это удалось, чтобы быть хорошего качества.Очень доволен нашим визитом, и буду рассматривать этот отель снова.
20
Anderson
Дата отзыва: 15 января 2018
Отель Sheraton Hong Kong & Tower - это замечательное место.Я только что провел всего день там, но я вернусь.Все так же в отелях Sheraton люди имеет значение, с хорошая вас полный рабочий день, относительно с Вашим пребыванием.Вид просто потрясающий. вы должны сходить туда.
12
Weissgunn
Дата отзыва: 15 января 2018
Большое разочарование. Я прочитал заезжая отзывы и не думал, что это может быть так плохо, когда на самом деле он оказался еще хуже. Мой запрос о повышении класса, казалось, был чем-то вроде сюрприз персоналу, поэтому в конце концов, они поселили меня в 5-й этажей (первый этаж с номерами, я думаю) рядом с лифтом. Чутко спать, это было проблемой … так не выспаться на пару ночей. Потрясающий.В ванной плохо пахло. Запах, подходит из канализации. Попробовал, чтобы дойти, закрывая дверь, но это сделало запах еще более неприятным, когда я прибыл туда. И первое, ночное освещение в ванной не отключали! Так что в итоге, да, что-то вроде обновления до полулюкса …. но в номере был запах, свет не мог бы быть выключен вечером, и номер был шумным. Кровать, однако, была удобной, и номер в соответствии с ожиданиями, хотя несколько спартанская обстановка и устаревший."Гостиная" должен быть проблема для отеля. Лучше, чтобы сказать, что они не имеют один, чем попытаться прясть это как настоящий VIP этаж. Ужасный. Маленькая, ограниченная стоимость, ограниченное количество сидячих мест и маленькие дети позволили погулять, как они выбирают. Я бы сказал, что персонал был услужливым, но не так с детьми, который не является своей работой, если быть справедливым.Шведский стол на завтрак был довольно большим с большим выбором, но качество в целом, казалось, не было. Персонал, который я действительно думаю, был по большей части дружелюбным и отзывчивым …, но не всегда. Имел сварливого парня на стойке регистрации однажды, и мне дали несколько очень странные рекомендации по поводу ресторанов на другом (но достаточно приятный человек). Несколько касавшийся не необходимости в ключевом автомобильном доступ на лифтах, и хотя есть парень, открыло дверь у входа (но не всегда!! ) не любят мысли ни о каких от уличной возможность побродить по моему этаж (особенно в этом случае, прямо рядом с лифтом) … учет, что главный вход в отель - на улице внизу регистрации главного лобби, так что ограниченного персонала, чтобы следить за вещами.Мне очень понравилось расположение, которое является преимуществом и спасло лучший рейтинг, чем в любом случаеДругие варианты в Гонконг, конечно, и даже если не SPG, лучше всего, чтобы искать в другом месте
16
FIN_Nicholas
Дата отзыва: 13 января 2018
Расположение не могло ‘ t быть лучшим, очень дружелюбным персоналом, хорошим завтраком, у некоторых просторных номеров открывается вид на узкому и горизонту острова Гонконг.Один из лучших спортзалов, я видел в отеле и бассейн на крыше с прекрасным местом джакузи, чтобы расслабиться.Я определенно зарегистрирую этот отель моего следующего пребывания в Гонконге!!
16
Alexander M
Дата отзыва: 13 января 2018
Очень хороший отель, расположение по разумной цене. Вы можете легко добраться до острова Гонконг, галереи Star, ночного рынка. Легко добраться из аэропорта: HK такси за приблизительно 300$, автобус передает HK за приблизительно 120$ на человека. Чистый, относительно свежий.
20
Jane K
Дата отзыва: 11 января 2018
Отель Sheraton в гонконгским Отеля было отличное обслуживание клиентов, удовлетворил все потребности нашего пребывания, и завтрак утром был очень большой выбор.Номера чистые, кровати удобные, и они выключают кровати.Он находится в центре города, и вы можете пойти куда угодно.У нас был бар, и это был хороший способ закончить после долгого дня осмотра достопримечательностей перед ужином.Отличный отель и отличное обслуживание. Я очень рекомендую отель Sheraton Hong Kong
16
MizAdder
Дата отзыва: 11 января 2018
Отличное расположение - метро "Tsim Тсы Tsui" напротив. И большой плюс - отель соединен с торговым центром. Есть также небольшой супермаркет, который хорошо нас обслуживал.Номера и ванные комнаты были чистыми, хотя и маленькая и немного устаревшая. Обслуживание было хорошим, особенно горничные. Наш приятный администратор, который помог нам на нашем прибытии, был очень быстрым и эффективным.Мы наслаждались нашим пребыванием.
20
slack_cg
Дата отзыва: 10 января 2018
Останавливались на 4 ночи в номере башни с видом на гавань. Маленький, но дополнительный номер Башни стоит того для потрясающих видов из гостиной Башен и завтрак в ресторане на верхнем этаже. Персонал на Башням был прекрасным, в частности Саймон в холле и Бетти на стойке регистрации, которая заставила моя семья, включая нашу 2-летнюю дочь чувствовать себя как дома. Персонал по завтраку Башен был замечательным, привлекательный особенное тарелки Питера Рэббита и т.д. для нашей дочери. Я не имею ни малейших сомнений, чтобы остановиться снова и рекомендую его всем.
12
dompan007
Дата отзыва: 15 декабря 2017
Типичный номер для Sheraton, без какого-либо особого шарма. Они - много ресторанов вне отеля, чтобы быть предпочтениями, так как эти внутри или дорогие и ничего особенного. Заметить, что отель находится недалеко от своего рода квартала красных фонарей. Может быть, не слишком подходящему для детей.
20
MNG
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Мы приехали, чтобы насладиться горизонтом Гонконга.Очевидно, мы не были разочарованы. Хороший выбор вин и еды / укусы.Обслуживание было чаевыми в, очень внимательный и личным. Цена довольно приемлемая для стандартов Гонконга.Хотел бы вернуться снова.
20
thegloberover
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Отель Гонконг Sheraton и Башни находятся прямо в центре Tsim Sha Tsui на гавань. Это близко ко всему и всего, что вы хотите сделать во время вашего посещения Гонконга, метро аэропорт находится в нескольких минутах ходьбы (убедитесь, что вы найдете правильный выход, который доставит вас прямо вокруг квартала) и позволяет вам добраться до любого места в городе.Вид на гавань отличный - прекрасный вид на остров и всем массам строительства и света. Интересно посмотреть все мероприятия по гавани из вашего номера, ни одного из ресторанов / баров.Убедитесь, что вы находитесь в Башнях с доступом к клубному лобби и завтрак в Устричном баре (вкусный завтрак с большим выбором блюд). Отличный эти дополнения, которые делают дополнительные деньги стоили того. Персонал и замечательный - дружелюбный и гостеприимный и заставляет вас чувствовать себя как дома вдали от дома.Номера очень удобные и предлагают все, что можно пожелать. Неожиданная особенность - "Комфорт" телефон, который вы можете взять с собой по городу на бесплатный Wi-Fi и отзывах и звонков, если вам нужно (я никогда не видел, что есть в номерах раньше).Отличный тренажерный зал и доступный бассейн.Большой выбор ресторанов.Отличные виды.Доступный везде на Гонконг.Дружелюбный персонал.Хорошие номера.Чего еще желать?!
20
Carlos L
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Я провел еще одну ночь на этом новый отель, и я понял, что пришлось рассмотреть этот фантастический отель уже давно. Я впервые останавливался здесь в 2000. С тех пор я вернусь, каждый раз, когда бизнес принес мне в Гонконг - два или три раза каждый год. Я буду на своем третьем общем директоре и четвертом менеджерах Башен. Все они получают скидку на обучение невероятный персонал - от посыльных, официантам, службу уборки номеров и ресепшен - и для содействия окружении прекрасного обслуживания и гостеприимства. Так что некоторые "старые таймеры" (Саймон, Бетти, Бонни, Maness! ) продолжайте блистать. (и когда я говорю старые таймеры. многие из них были здесь с тех пор, по крайней мере, 2000). Но больше сообщения - тот факт, что каждый новый сотрудник, которого я встретил все эти годы, кажется, сделан из одного теста. Отличный сервис, дружественных улыбок, и невероятное внимание к деталям. И да, люди делают этот отель Sheraton в специальных предложениях Kowloon, но расположение не болит (отличный вид на остров Гонконг, легкий доступ к метро и поезда в Китай), и отель безупречно в хорошем состоянии.
20
Neil C
Дата отзыва: 12 ноября 2017
У нас был отличный отдых в Гонконгском Sheraton. Нам дали апгрейд, который был фантастическим. Персонал очень вежливый и уделяет внимание деталям, удостоверяясь, что мы прекрасно провели время. Фантастический отель для бизнеса и для удовольствия. Ничего не слишком много для этого отеля или их персонала. Я был нездоров (и мне пришлось изменить свои планы вылететь, они организовали все после короткого визита в ресепшен. Они изменили наш маршрут отеля для нашего намеченного направления и мы понимали, что мы можем остановиться в нашем номере, даже когда мы уже отбудем. Они помогли нам связаться с доктором и обеспечивали все, что может быть сделано, было. Обслуживание было исключительным и делал все возможное. Это именно то, что вам нужно, когда дела не ходят по плану. Я считаю, что отель Sheraton в Гонконге действительно является моим вторым домом.
16
Roger M
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Как и ожидалось от SPG, хороших номеров с тем, что можно ожидать от сети Sheraton, отличное обслуживание! Очень удобно расположен, мне понравилось, что персонал напоминает вам проверять, оставили ли вам что-нибудь в такси и даете вам карту с количеством номерной знак в случае, если нужно. Мелочи!Знаменитый: Астрономический Корт - два китайских ресторана Michelin Star! Попробуйте!
20
Pivotalguy
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Останавливались в Sheraton недавно.Встретил персоналом отеля в HKIA и положил Мерседесе 350 и быстро снятый в отель. По зарегистрированному прибытии и отвезли в номер. К сожалению номер весь пропах сигаретами.Мы сказали персоналу и отказались против номера, так как нам не нравится запах сигаретного дыма. Персонал нашел для нас в другое место для номера, и все было хорошо.Мы прибыли ночью и они направили консьержа - отличное место для тихого поздним ужином. После ночи, решена, чтобы попробовать Star кантонские предложения Мишлен в Гонконге и попросил у консьержа рекомендации.Консьерж был замечательным, рекомендуют Место проведения, привел нас без уведомления, и затем устройте такси для нас. Прибыл в сигнал Такси и сказал нам огромную автомобильную катастрофу и дал нам направления о том, как идти туда. Очень замечательный парень и большой плюс для отеля. Показал нам, как добраться до метро далеко, чтобы мы смогли посетить остров ГонконгОтличный отель, который соответствует репутации Sheraton.Не лучшее место для отдыха в ГонконгеЯ вернусьОтлично провели время и
20
Barbara W
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Этот отель, член семьи отеля сети Starwood расположен в центре, современный, доступный, и имеет один из лучших видов в городе. Въезд быстро и легко, рестораны и разнообразные. Обслуживание номеров отличное, так как они приезжают в мгновение ока, после того, как вы позвоните. Вы можете рассмотреть Симфонию Света в 8 вечера каждый день с 18 по этажей, где фотографии потрясающие.
20
Yuk Lin Josephi... L
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Мы всегда наслаждались завтраком на 18 этаже с прекрасным видом и едой. Прежде всего, улыбающиеся лица и отличное гостеприимство команды завтрака, которая заставила все обойти. Спасибо всем вам. Вы сделали хорошую работу. Блестящая команда!!! 😁😃👏👏
12
BarbaraKYC
Дата отзыва: 30 октября 2017
Как член SPG, мне пришлось бронировать напрямую, чтобы заработать стаканы, что мне, в принципе, понравилось. Пока я сделал бронирование и подтвердил. Было очень восхищено, чтобы посетить Гонконг и посетить свадьбу друга! Но свое восхищение было испугано, когда я пошел к стойке регистрации. Персонал на стойке регистрации, с которым я имел дело во время моего пребывания, не очень приятный. У них не было индивидуальности, никакого выражения лица, имел процедуры не пожелания обслужить меня. Я волновался перед моим путешествием, что Гонконгским людям не нравятся китайцы. Я мог бы быть как в любом китайском, но я - ABC. Они были приветливее другим, чем китайский и они сразу думают, что я из Китая. Когда я хотел предупредить реке, девушка, которая говорила со мной, не могли избавиться от меня достаточно быстро. Я не могу сказать, что в целом впечатление было плохим. Также были положительные моменты с ведением хозяйство за их обязательства, concerge персонал был очень приятный и рад ответить на мои вопросы, и самое главное, что они улыбались! Отель был в отличном месте, близко к празднованию свадьбы и магазины были потрясающими. Но только если персонал более дружелюбный и не попробуйте гостя по своей участие. Когда вы работаете в сфере услуг, которые когда-либо идет в этот отель, это гостем самостоятельно, откуда они случаются из.
16
Sandra F
Дата отзыва: 21 октября 2017
По приезду никто не предложил общие сумки в вестибюль. Когда мы зарегистрировались в нашем номере, грязный кусочек Apple оставили на ковре (очевидно, от предыдущего гостя). К их чести, нас переселили в 2 этажа вверх немедленно и оставили бутылку вина с рукописным запиской, чтобы извиниться. Тем не менее, мы нашли ванная комната очень маленькая, и туалет, не будучи отдельным, не является нашим стандартам. Обслуживание в баре на крыше оставляет желать лучшего, так как дважды, когда наше вино наливали, это было расплескано над стакана. Больше обучения необходимое для персонала в этом районе.
16
Jacquelinemcgr
Дата отзыва: 21 октября 2017
Как platium статус, я очень хорошо знаком с Sheraton сеть отелей Westin. Я должен сказать, что это место было отличным, но номер был потрепанным, можно было бы Рено. Клубный холл Starwood был нарублен и очень непривлекательный (ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫЙ). Кровати были неудобные.ПОСКОЛЬКУ это был час пик, мы не стали просить другой номер. Я doublt, если они могли бы сделать какое-либо лучшее, учитывая его, был в середине - осенняя фестивальная неделя.Завтрак "шведский стол" был ПРЕВОСХОДНЫМ, так много вариантов. Было отличное начало развлечений дня. В общем, Если я вернусь, я бы остановился elseware. У нас был номер, который смотрел nto остров Гонконг, так что это было хорошо. (9 по этажей)
20
Jessieypy
Дата отзыва: 19 октября 2017
Хорошая еда, но разнообразный! Хороший сервис для старшего Альпертом и его команда. Очень удобное расположение в аэропорт, с хорошим видом на открытом воздухе! Наслаждайтесь шведским столом чая каждый раз с друзьями в Кафе! Очень хорошее место для еды и встречи!
20
gandhi u
Дата отзыва: 16 октября 2017
У нас был очень приятный отдых в Гонконге с Sheraton!! Завтрак. О!! Замечательный � � � �!!Проведя 13 дней в отеле Towers Sheraton и отеле, мы наслаждались завтраком каждое утро.Мы были удивлены выбор еды на завтрак. Нам очень удивили, шеф-повар завтрака из Oyster сделал прекрасную овощную смесь для меня, так как я вегетарианец.Что также сделало, это более приятный было внимание - с персоналом, особенно ms. Ванда и ms. Коко, кто приехал на многое угодить.
20
Jeffrey K
Дата отзыва: 15 октября 2017
Моя семья выбрала отель Sheraton в Гонконге для всех наших семейного отдыха каждый раз, когда мы приезжаем в Гонконг, и мы всегда отлично провели время здесь. Расположение отеля - огромный плюс, близость к линиям метро, хорошими ресторанами и набережной. Мы остановились в клубном этаже Башен и наслаждались каждым моментом. У Ванды, из Команды Завтрака ОБИ, есть образцовый уровень обслуживания. Она всегда приветствует нас с улыбкой во время завтрака на 17 этаже и сделает все, что предоставляемые по нашему вкусу. Кроме того, Саймон, из гостиной Башен, всегда заботился о нас, не торопясь, чтобы поговорить с нами, и даже запомнил наши предпочтения напитка! Все супер дружелюбны и делают наши отпуска успокоительными и расслабляющее.
16
Isabellfang
Дата отзыва: 13 октября 2017
Номер больше, чем средний в Гонконге. Сервис отеля хорошая. Расположение - самый лучший, легкий доступ к метро и автобуса. Даже не далеко до порта Star Ferry. Большой выбор питания в гостинице, от самого дешевого до главного это обслуживание, вы получите все, что вы хотите. Магазины также удобно.
20
allowaybill
Дата отзыва: 13 октября 2017
Моя жена и я совершенно Пили наше пребывание в главном сотрудниках Sheraton. Мы заплатили немного дополнительно за завтрак и коктейли, и оба оказались невероятным качеством. Вид из ресторана на 18 этаже прекрасные, так как вы просматриваете в Гонконг. Отель расположен в центре и для Коулуна и для Гонконга, как Star Ferry был рядом. Ванда и Винг убедились, что завтрак был вкусным, в то время как CoCo убедился, что мы наслаждались Cocktails ночью. Мы просто не можем дождаться, чтобы вернуться
16
Douglas P
Дата отзыва: 12 октября 2017
Мы остановились на 6 ночей недавно. Расположение было идеальным для того, что мы хотели - близко к магазинам, ресторанам и набережной. Мы наслаждались открытым бассейном, хотя это довольно маленький, он функциональный. Спортзал хорошо оборудован, и все оборудование в хорошем рабочем состоянии. Большая площадь для занятий по фитнесу как йога. Ресторан, где мы ели завтрак "шведский стол" каждое утро, был чистым, довольно просторный, с большим количеством ресторанов - и холодные и горячие блюда. Вся заказанная еда, например, яйца, была приготовлена как раз то, как мы просили. Весь персонал столкнулся, говорили на хорошем уровне английского языка. Качество номера было хорошо. Служба уборки номеров была полной с окончания уборкой. Цена на верхней части, но, вероятно, похожа на для других отелей в Гонконге.
20
grahamc847
Дата отзыва: 02 октября 2017
Мы только что провели замечательную неделю в Sheraton в номере с видом на гавань. Стоит обновления, особенно в последний вечер, имеющего невероятный вид на фейерверки.Отличное место, чтобы смотреть никогда заканчивающиеся развлечения на гавань и свет на острове.Наш отдых в Sheraton было идеальным.Надеюсь, мы вернемся сюда снова и будем счастливы иметь тот же номер.Карен и Graham
20
baltoriolesblue
Дата отзыва: 01 октября 2017
Расположение близко к набережной Tsim Sha Tsui и музеев. Опасайтесь большого здания / ремонте, того, как пойти между отелем и гаванью, которая на вид. Также в номерах в задней части в отеле проводились ремонтные работы. Заказывайте номера башни повышенной комфортности с доступом в холле Неба. Бесплатные закуски и напитки (вино, алкоголь и т.д.) вечером с видом на гавань и бесплатный Wi-Fi. Персонал вежливый и дружелюбный, с безупречным обслуживанием. Большие номера повышенной комфортности, с большими кроватями и хорошей ванной. Очень рекомендую.
16
Steven C
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Он всегда хорошо к Re - посетите такой отель с удобным расположением, отличным обслуживанием и хорошим завтраком; несмотря на это, номер немного, которое устаревшим, но все равно достаточно комфортно. Как член сети Starwood, я вспоминать с полом пользователя и приветственным напитком!
4
Amy W
Дата отзыва: 25 сентября 2017
После долгого дня с и рейса я надеялся оформлял в Sheraton и наслаждаться моим номером один вечер. После регистрации (Облигация в размере 3000 гонконгских долларов - большинство, которое я должен был когда-либо держать для любого отеля когда-либо! ) Я подошел к своему номеру на 11 этаже, я вошел, открыл занавеску и заметил строительного вид за моим окном, так что любезно спросил, могу ли я заплатить, чтобы повысить класс моего номера из коробки кран, чтобы убедиться, что мне удалось как следует поспать. Мне сказали, что не было свободных номеров, тогда я решил переехать в другой номер повышенной комфортности на другом этаже, поэтому я перетащил свои чемоданы вниз на нижний этаж. Я приехал в неприятный запах, задерживающийся в номере пахло комбинацией сигарет (это было не дымящимся этаж), и алкоголь. Я позвонил на стойку регистрации и сообщил, что этот номер не подошел. Они не смогли предложить мне, любые другие решения так поставили обратно меня в мой первый номер. Я платиновый член программы IHG и предыдущий золотой член SPG, я часто путешествую по работе, и я очень разочарован отелем Sheraton за невозможность решить и предложить верно решение неудобства. Я надеюсь, что этот отзыв будем ответ.
20
Evan L
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Он был очень комфортный отель в центре Гонконга. Но обслуживание сделало его. (Худшее) лучшее было, когда моя дочь оставила своего плюшевого мишку. Они не только нашли его, но и отправили ее нам в Австралии бесплатно. Фантастическое место.И вид на море был восхитительным.
20
rzinger
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Действительно хороший отель. Номера были чистыми, персонал был очень дружелюбным. Отличное расположение и близость в аэропорт и к паромам. Консьерж очень хорошо приготовлен с множеством полезной определенной информации (до печатные карты пеших маршрутов, очень конкретных рекомендаций метро, включая который дверь выйти из и т.д.). Определенно остановился бы здесь снова.
16
Baldwin_Mr
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Отель имеет хорошее местоположение, он очень хорошо расположен, близко ко всем магазинам и весело. Вид на Гавань из нашего номера был потрясающим. Отель довольно старый и номер, маленький по международным стандартам, но отель в хорошем состоянии, и горничные делают хорошую работу. Мне понравился завтрак "шведский стол", особенно сосиски.
8
williamwu33
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Из всех отелей SPG, в котором я останавливался, это определенно один из самых приятных - большинство вещей стандартное, само собой разумеется, но Wi-Fi очень медленный. После информирования отеля они прислали человека, чтобы "решить" проблему, это было хорошо некоторое время, но с другой стороны, я чувствовал, что вернусь в 90 с. В сегодняшнем возрасте, когда работы и общаться, в основном полагающаяся на Wi-Fi, этот отель точно нужен простой медицинским осмотр это / обновлении. Честно говоря, расположение отличное, но потом по цене вы платите за не - SPG, вы можете легко найти альтернативы вокруг квартала, или 10 минут на такси от отеля, 1 / 3 цены - с хорошим Wi-Fi.
20
KLDG
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Мы - Плато SPG, и все же смог забронировать только обычные номера в некоторых местах. Я заказ по электронной почте консьержа несколько раз, чтобы наконец выяснить, мы могли заплатить и за дополнительную плату наличными или очками, чтобы нас переселили в номер Башни. Как большинство отзывов заявляет, это определенно стоит 2, 500 pts/night (я думаю, что это были приблизительно $50 если наличные деньги). Клиенты башен сядьте: завтрак в Устрице и Винном баре (отличный шведский стол заказ блюд (яйца, вафли и т.д.). Вы не получаете завтрак в Устрице и Винном баре, если вы останавливаетесь в башне; вы не можете даже заплатить, чтобы поесть. Фойе башни (отличается, чем фойе SPG) также предоставляет послеобеденному чая небольшую булочку или десерт, а также вечернее вино, пиво, шампанское и закуски. В Холле Башни есть вода, содовая, кофе и чай 24 / 7. Со всеми едой и напитками, мы закончили тем, что ходили куда-нибудь поесть на ужин. Кроме того, вы получаете 10% от шума в ресторане в отеле (кроме mortons) и 20% от химчистки. В гостиной очень полон во время happy hour. Проверяйте счет, хотя как 10% в ресторанах был НЕ автоматически его подавали, и они имеют тенденцию отрицать что: (Мы получили его от одного из счета, но не другого, хотя это должно было быть применено к обоим. Мы действительно получили скидку в химчистку.Отель находится в отличном месте и виды с Oyster и винного ресторана, бара неба и гостиная башни ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ, поскольку они выходят на залив!!!
16
Journey man
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Мне отчасти нравится этот g´hotel, который это располагается в конце Натан-Роуд просто напротив с Полуострова в, это ее время на ремонт, но в то же время это в порядке, Холл очень небольшой и немного скучный, но снова цена, которую вы платите и что вы получаете, это в порядке
20
603_JeffK_NH
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Я останавливался здесь в течение нескольких дней в сентябре. Я получил отличный номер с видом на гавань и Гонконг. Каждое утро, чтобы получить хороший вид на восход солнца на гавань! С моим статусом с Marriott / SPG мне дали бесплатный завтрак, который подают вниз по лестнице в ресторане. Мне очень понравился выбор блюд на шведском столе - все, что вы можете себе представить и довольно хорошее соотношение цены и качества. Единственный недостаток был в ресторане, было довольно людно, так как это популярный отель. Консьерж был очень любезен и дал мне хорошие советы о том, что посмотреть, сделать, как передвигаться по городу и т.д. Вы можете идти по набережной в вечер и поймать действительно хороший закат! Прямо рядом с Museum и Star Ferry. Прямо на Nathan Road - парни, которые бродили вокруг пытается продать мне номер, были довольно назойливы, но все равно понравилось расположение отеля. Пройдите через дорогу, чтобы дойти до метро на станции "Tsim Sha Tsui". Это несколько остановок, чтобы добраться до Гонконгскому центрального вокзала - очень легко. Клуб консьержа был ОЧЕНЬ маленьким, с маленькими блюдами для вечерних еды, но есть хороший недорогой китайский ресторан (Цуй был) в паре кварталов Натан выключать Карнорвэн-Роуд. Я использовал Скорый поезд из аэропорта - 2 остановки на Вокзал Коулуна (минуты за 100 гонконгских долларов - 20 - 25) и тогда поймал такси от Вокзала Коулуна до Шератона (минуты за 7 гонконгских долларов - 5 - 7). Я обедал в баре, и это было довольно хорошо. Я не смог посетить бар сигар и получить stogie, когда я слишком устал от беготни по по всему. Это отличное Sheraton. Было бы лучше, если бы они сделали делать - Club Lounge, но завтрак в ресторане, более чем восполненном вещи! Я бы остановился здесь снова - отличное расположение, близко ко всему.
16
Ronygr
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Это мой третий раз здесь для встречи.Стейед-Стрит номера башни и доступ пряностей шипа представительским башни.Отель большой и очень оживленный.Если вы не находитесь в башнях, помните, что это становится довольно людно и полным во время выставок и в Гонконге есть много.Номера большие, но и не большие ни один маленький.Ванная комната, удобная, но вы можете видеть, что она в возрасте.Отель нуждается жест ремонта.Вестибюль большой и подают напитки в течение дня и дня закусок, а потом он полон, и трудно найти место.Обслуживание в холле персоналом отличное и дружелюбное.Завтрак подают на верхнем этаже. Там есть и Шведский стол, и вы можете заказать ka меню. Там есть большой выбор.Это хороший деловой отель, несмотря на то, что он находится на оживленной части Kowloon. Лично я предпочитаю Островную сторону Гонконга.
4
Perth WA
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Я прочитал, что отель только открылся в 1974 г, и, честно говоря я ощущаю, что никогда не разная часть мебели и ковров. Этот отель очень старый, старый старый.Причина, по которой мы остановились здесь из-за нашего членства SPG, но никогда снова независимо от этого или нет.Регистрация была ужасной, в первую из трех ужасных номеров, и у клубный холл -, честно говоря, позор, и не приличествование имени sheraton. Интерьер похож на остальную часть отеля, старого старый старый и предложение канапе просто самый худший из всех, которых я когда-либо встречал.Я очень ценю это все отрицательные звуки, но цена соответствует качеству.
16
Diane S
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Номер: просторный, чистый и кровать была огромной! Дизайн и мебель выглядят старыми.Кафе; очень вкусно.Обслуживание: хороший. Но некоторые должны узнать больше английский, так как район - туристическое местоМестоположение: Доступный по цене и близко к торговым центрамДругие: бассейн и джакузи были отличными. Вид был потрясающий
16
GC_Joe
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Как туда добраться. Легко добраться, просто идите по признаками для 'гонконгским Sheraton Башни Hotel& (около 20 минут от Аэропорта). У меня нет впечатления на автобусе / метро, так как мы приехали в расположения с такси.Обслуживание? На удивление быстро, персонал был хорошим, и атмосфера была очень знакомой. Вы будете обслужили примерно за 10 минут.Чистота и гигиена? 10 в принципе 0 - к - 10.Соотношение цены и качества. Нормальный - приблизительно с 18 евро p. Человек, вы можете выбрать из - la - меню меню с типичной европейской едой (у нас был 1 пицца и клуб - бутерброд).Качество еды? Отличный.Не стесняйтесь и попросите пиццу Маргериты. Это отличное и хорошо приготовленный.Что касается Отеля: хорошо - это было в порядке. Никаких важные моменты, чтобы принести, ни проблемы, которые будут беспокоиться по поводу. Это западно - стиль, поэтому не идеальный выбор, если вы ищете местные вина - впечатления от стиле.Но он чистый, персонал хороший и. безопасный (охрана работает круглосуточно и работы, вы найдете их повсюду).
20
Ken5801 M
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Мы останавливались в Шератоне Гонконгские Башни в течение 3 ночей, 1 - 4 сентября и наслаждались расположением и размещением очень. У нас был номер С видом на гавань, который обязательно стоит дополнительной платы. Номер был очень чистым и удобным. Мы прибыли поздно вечером и ужинали в Кафе, официанты были очень дружелюбны и рекомендовал шведский стол, еда была в порядке.
16
NiknakNZ
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Отличный отель, прибыл рано, и нам сразу же зарегистрировали нас, что было очень мило. Номер очень хороший, с превосходным wifi. Фойе неба на верхнем этаже фантастический с восхитительным видом на горизонт ночью. Хороший и близко к метро. Если вы едете на поезде в аэропорт, рекомендую взять такси до станции Kowloon, а не эпической прогулки через для Гонконга станции. Единственной плохой вещью, которую я могу сказать об этом месте - кофе на завтрак - просто ужасный. Вы можете обойти это, заказать плоскому белого или поздно, так как они классических вас.
16
Lulu
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Этот отель был вокруг в течение очень долгого времени. Отличная еда в отеле, бассейн на крыше, просторной комнате для отеля в Гонконге. Обычная кровать божественная, и подушки. Всегда отличное место - близко к станциям метро, множество магазинов и ресторанов, отличный вид на гавань.
20
Eric L
Дата отзыва: 15 сентября 2017
В Гонконге есть много хороших и роскошных отелей, но хорошие, расположенные в центральных районах как Чимсачёй, стоят много. Отель Sheraton находится в фантастической районе, в двух шагах от набережной гавани и видом на океан. Все же находится рядом с метро и очень удобно добраться до любого другого места в Гонконге. Он также окружен множеством торговых центров и дешевой еды! Это не самый дешевый отель в районе, но в моем воображении, непобедимом в качестве. И обслуживание? Очень хороший. И завтрак "шведский стол на завтрак? Сложно найти лучше в плане разнообразия и вкус. Он был настолько удобно, что я не возражал застрять здесь недавно в отель, когда был тайфун!
20
nick f
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Останавливались здесь в деловой поездке, отель - вызывающе высокий класс, у бара есть восхитительные виды на гавань Виктория, поэтому, лазерное шоу прекрасное, ресторан в порядке, и Mortons - очень дорогое, хорошее место, чтобы охладить после целого дня
16
GeoffC5
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Останавливались на 5 ночей - был номер с видом на гавань, который большой. Ванная большая, с отличным душем. Очень удобная кровать. Хороший бассейн на 18 этаже. Стоит Skybar s посещение - особенно, чтобы посмотреть, что свет отражено в 8 вечера.
16
Bradley P
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Я останавливался в этом отеле на одну ночь, когда я уехал из Тайбэя рано, чтобы избежать приближающегося тайфуна и останавливался в Гонконге. Это было лет, так как я останавливался в этом отеле "Sheraton". Не много изменилось. Обслуживание было превосходным, и качество номера было очень хорошим. Хороший тренажерный зал. Единственная жалоба - сильный запах сигаретного дыма, когда я оставил лифт и мимо первого номера справа. Не очень. У меня был поздний ночной звонка, и мне пришлось не спать поздно - номер был очень удобным. Wi-Fi быстрый. Был хороший вид на гавань с 10 по этажей. ПЕРЕБОИ С ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЕМ занавески утром делали свою работу. Так как это старый отель, не так много новых технологических блюд. Немного старая школа. Была попытка с устройством возле кровати, но это было то, что он было старым и не помогал мне. Зарядку пункт USB в этом устройство не работал. На письменном столе было устройство на Android, что я думаю, был телефон. Я парень iOS, поэтому Android не вещь знание. У меня был поздний выезд, как у Золотого для членов SPG, который очень оценили. Я бы остановился здесь снова. Расположение хорошее, ожидайте для всех сотрудников, которые пытались разрываться с слишком часы и дешевыми номерами на Nathan Road.
16
sue a
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Мы наслаждались нашими 2 ночами пребывания в Sheraton. Семья из трех взрослых, у нас было 2 номера De Luxe, очень хорошо обставлены, хорошо подходили по размеру и просторные и хорошо обставленные, с прекрасным видом на залив. Ванные были хорошие (не ожидайте большой) с ванной и компанией душа и всеми необходимыми удобствами. Хорошее место для хранения вещей, очень удобные кровати и прекрасный шезлонг для отдыха.Завтраки были отличные, обширный роскошный шведский стол со всем, что можно пожелать, и кафе / lounge / bar в вестибюле прекрасный оазис. Часть de неприятие является баром. Восхитительно вид на гавань / Залива, чтобы увидеть огни ничего себе, хотя напитки очень дорогие, это настоящее сокровище, просто как море садится виды.Расположение фантастическое, прямо на набережной рядом с Полуостровом, и так близко к станции метро, всего в нескольких минутах ходьбы от торговых центров, Nathan Road и т.д. Обслуживание, персонал и т.д. все профессиональное, из-за великого и очень рекомендую остановиться.
16
SEtravelerguy
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Этот отель удобно расположен, легко добираться до многих достопримечательностей и Star Ferry. Бассейн на крыше и джакузи были одной из моих любимых мест в отеле - взглянув светового шоу с джакузи на крыше был отличный способ закончить день. Завтрак был разнообразным, с большим выбором блюд, и персонал всегда был предупредительным и приятным. Моя единственная критика относится к качество самих номеров. Жаль, что они не были немного более роскошным и роскошными - минималистский дизайн довольно холодно и не то, что можно ожидать от 5-звездочного отеля.
16
edy891
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Мое недавнее посещение Гонконга совсем совпадает с приезда Тайфуна в городе. К сожалению, я был в моем любимом отеле в Гонконге. Персонал ресторана, таких как Ева, Catharine и Kristin был очень полезен в ресторане. Я заметил, что они, наряду с их другими коллегами, сделали все возможное, чтобы убедиться, что остались довольны общие потребности. Люди на стойке регистрации как Эрик и Кеннет были очень любезны, как обычно, когда мне пришлось продлить свое пребывание (Они всегда замечательные в любом случае). Персонал у входной двери был тоже хорошим. Я думал, что напишу отзыв другом, чтобы отметить этих чудесных людей. Они действительно - причина, почему я считаю этот отель удобным вторым домом в Гонконг.
20
Mrtravelbee
Дата отзыва: 30 августа 2017
Я действительно наслаждался своим пребыванием в этом отеле "Шератон", рядом с вокзалом, легко добраться до около города, отличные номера, вкусная еда обслуживания клиентов вкусная, и я - большой поклонник сигар, и этот отель имеет a Casa Del Habano на 2 без и даты уровень. Мне очень понравился этот отель.
12
Matthew C
Дата отзыва: 30 августа 2017
Останавливались здесь на прошлой неделе, и я первый раз за 15 лет, так как я останавливался здесь последним. И шаг действительно выгляден точно то же самое. Вокруг отеля очень соответствует и функциональный, но есть почти ничего в плане ничего себе момента. У Бара-салона Неба все-таки есть такой же вид, конечно, но мало еще порекомендовать. Очень компактный тренажерный зал, маленький бассейн (безразличный персонал), маленький, но хорошо фойе пользователя Плата. Прекрасные номера. Завтрак был богатый выбор, но очень много людей, но немного безвкусный, я скажу!Большой плюс в том, что, если вы полны решимости, чтобы остановиться в Тст / нэзэн-Роуд, то расположение отличное. Поэтому, если вы целый день отсутствуете, и это расположение важно, это хорошее место с ценами в порядке. Но если вы ищете что-нибудь с небольшим количеством "особенный" об этом или что-то вашей пытался расслабиться за 1 / 2 в день здесь и там, то есть лучшие места для отдыха, которые я бы сказал.
12
JCW
Дата отзыва: 29 августа 2017
Так много 5 Starwood * отелях отличные: Прекрасные номера, отличный дизайн, замечательная атмосфера. Это место? Просто унылый, ни с чем особенно этот отель - кроме потрясающих видов на реку из ресторана на верхнем этаже. VIP этаж простой с дружелюбным персоналом, но маленьким выбором скучного легкие закуски. И цены на еду в даже самом основном кафе отеля, честно говоря, позорна даже по меркам Гонконга. Очень разочарованы.
16
noljassh
Дата отзыва: 28 августа 2017
Это был второй раз после 2014.Несколько зданий перед отелем находятся в процессе строительства, поэтому довольно загромождена окружение.Это идеальное расположение для осмотра достопримечательностей и в целом удовлетворительно за такую цену.Обслуживание и удобства на общем уровне, и роскоши некоторые недостатки.
16
Mango60
Дата отзыва: 28 августа 2017
Идеальное расположение в нескольких минутах ходьбы от парома Star Ferry, магазинов и ресторанов.Мы прибыли рано утром, но нам дали номер прямо по прибытии, что было удобно и высоко оценили.Номер находился в "Башне" с доступом к гостиной.Номер был маленьким, но имел всех необходимых. Ванная была оборудована оба душ, а также ванная.Гостиная, винный бар и Устричный бар находятся на верхних этажах, сверхрассматривающих гавань и остров Гонконг.Вы можете позавтракать в Кафе рядом с фойе или в Устричном баре. Мы предпочли последнего, насладившись красивым видом. Отличный выбор, чтобы выбрать. Яйца заказывать как a каждую из меню.Цены в ресторане отеля в целом дороже, чем выгодными рестораны в округе.Персонал был прекрасным и дружелюбным.
16
Richvs1331
Дата отзыва: 24 августа 2017
Как закрыт с названием отеля Sheraton, этот отель соответствовал свое название. Персонал отеля был очень дружелюбным и очень всегда готовыа была помочь, когда мы просили. Они были очень вежливы и старались помочь. Номер был большим, чистым и ухоженным. Он удобно расположен, близко к крупнейшему центра покупок, ресторанов и кафе. Метро просто возле отеля, который останавливается всего в 5 минутах ходьбы. У ресторанов на 18 этаже открывается великолепный вид на гавань. Я действительно рекомендую рестораны.
16
eleanor c
Дата отзыва: 05 августа 2017
Останавливался в этом отеле летом с моим мужем и тремя детьми. Нам очень понравился персонал в Кафе. Ева, Kristin и Kat потрясающие. Довольны 100%. Гостиная в Башне был также очень впечатляюще. Услуги питания в отеле отличные.Однако, есть много места для улучшения в гостиной со стойки регистрации. Хотя мой муж платиновый член программы, и мы забронировали 3 номера под свое имя этим летом, только мой муж и я могу получить доступ к клубному лобби (это не фойе башни - вам нужно остановиться на этаже башни, чтобы получить доступ к тому террасу независимо от статуса SPG), и мои дети не могли попасть. Не слишком много, чтобы терять хотя, потому что обслуживание в гостиной на 11 этаже было близко к минимуму. Это неудобно / радушно, и нет персонала на дежурстве большую часть времени. В отличие от большинства отелей с видом на гавань, в этом фойе нет вида. Самообслуживание, с несколькими безалкогольными напитками, кофе и арахисом и печенье, на этом все. Мы не пошли на закуски во второй половине дня, так как мы знали, что она будет много народа, плюс, кто собирается работать в качестве няни? Ха-ха.Качество персонала за стойкой регистрации всегда вверх и вниз и, в зависимости от того, кого вы понимаете, уровень качества можно найти от очень плохо до превосходного. Заселение было хорошо из-за отсутствия ощущений и гибкости (персонал молодой и нуждалась в номера от контролера), но выезд был превосходным. Обучение персонала обязательно нужна, чтобы привести его в нормальном состоянии с другими отелями в той же категории.Мы попробовали его снова этим летом, потому что нам очень понравился персонал в ресторане Cafe и их обслуживании. Это похоже на возвращение домой для Re - Union. Тем не менее, мы были немного разочарованы персоналом на стойке регистрации. Надеюсь увидеть больше улучшения будущее.В общем, услуги Питания 5 звезд, но нуждается в обновлении в других местах.
20
Jeanne B
Дата отзыва: 03 августа 2017
Персонал отель Sheraton Hong Kong дружелюбный и жилье. Это был мой первый визит в Гонконг и не знали, чего ожидать. Номера были чистыми, и рестораны были потрясающими. Из-за незначительной ошибки на моем составлении счета (который был убран немедленно) отеля отправили поднос свежих фруктов в мой номер, который я считаю, очень заботливо. Я бы рекомендовал отель Sheraton всем, кто приезжает в Гонконге.
20
Eugene V
Дата отзыва: 02 августа 2017
хороший вариант для остановки в центре Гонконга. очень удачное расположение, завтраки немного скромноватые, скажем по сравнению с отелями в Китае, но достаточно типичные для Гонконга.
Шаговая доступность до всего.
20
shellandben
Дата отзыва: 31 июля 2017
Отличное место, в нем есть все необходимое. Нам повезло получить повышение класса номера до люкса, в котором была отдельная спальня, гостиная и офис. Шикарный отель. Кровати и удобный номер. Никакого уличного шума. Потрясающие виды (у нас был вид на гавань).Завтрак был включен в стоимость и был потрясающим. Есть что-то для всех.Бассейн не большой, но мы использовали его (возьмите 4-летнего).Расположение идеальное. Близко ко всему.Спасибо Sheraton.
20
Danny
Дата отзыва: 31 июля 2017
Я недавно провел 4 дня в Гонконге с семьей, и мы выбрали этот отель из-за его расположения. С двумя маленькими детьми, это было идеальное место, где мы были в нескольких шагах от метро. Мы никогда не пришлось пользоваться такси, так как метро было очень удобно для нас. Мы забронировали трансфер из аэропорта (а также возвращение в аэропорт) из отеля, и это было деньгами, хорошо потраченными. После долгого перелета и с 2 маленькими детьми, я не хотел бы иметь дело с буксирующим багажом и контактом с такси. Человек, который приветствовал нас в аэропорту, взял наш багаж и проводил нас в ожидающую машину, передав толпы. Въезд прошел гладко и быстро. Поскольку у меня SPG, нас переселили в номер с видом на гавань. Номер был маленьким, но все же. Мы также должны были заплатить за дополнительную кровать, поскольку у нас было 4 человека (дополнительная/каждая ночь за 25$). Это был первый раз, когда мы когда-либо приходилось платить за дополнительную кровать. Четверо из нас (я, жена и 2 маленьких ребенка) никогда не попросили еще заплатить за дополнительную кровать везде, мы останавливались. Мы ходили в рестораны в лобби на завтрак каждое утро, и мы были вполне довольны гостеприимством и выбором блюд. Мои дети и я использовали бассейн на крыше ежедневно поздно вечером. Бассейн был очень чистым. Мы никогда не всегда были свободные шезлонги там. 3 горячие ванны были удовольствием. Мы точно использовали их. Если вы ищете отличное место, чтобы исследовать Гонконг, это место.
16
Shima
Дата отзыва: 31 июля 2017
Отель хорошо расположен на стороне Коулуна. Персонал очень любезный, поэтому я бы вернулся сюда. Номера хорошо обставлены и удобными. Отель находится очень близко к метро и Star Ferry. Рядом также есть несколько торговых центров. Я бы выбрал Агнес быть кафе, которое находится очень близко.
16
ThorLieu
Дата отзыва: 30 июля 2017
Я забронировал номер там на одну ночь 28 - 29 июля, чтобы праздновать день рождения моего друга. Были немного удивлены, они перевели меня в номер, который довольно милый и приятный. Спасибо, очень понравилось. Это определенно плюс к моему приезду. В целом отель хороший. Однако, если бы мне нужно выбрать одну вещь прокомментировать, я рекомендовал ресепшен впечатления. Регистрация процедуры, прошло гладко. Однако персонал не познакомил услуги отеля, особенно расположение разных ресторанов. Мое бронирование входил ежедневный завтрак, я ожидал, что персонал, по крайней мере, говорит мне, где можно позавтракать и Операционный час завтрака "шведский стол". Они должны быть большим вниманием к деталям и более заранее объяснить и вносят больше об отеле. Номер чистый и опрятный. Отель немного староват, но этот отель не был здесь много лет, так что это ожидаемо. Обслуживание номеров послал торт ко дню рождения вовремя, и персонал был приятным и вежливым. Встретили несколько hskp в коридоре на моем этаже, но только один из них встретили гостей. Кроме этих мелких вещей, пребывание было хорошим
20
Kamila I
Дата отзыва: 29 июля 2017
Отличный отель!Отличное расположение, очень дружелюбный и очень внимательный персонал.Вы чувствуете, что находитесь в настоящем 5-звездочном отеле.Комфортабельные номера, большая удобная кровать и подушки.Мне очень понравился полный набор туалетных принадлежностей, включая зубные щетки, зубную пасту.Необходимое поздний выезд и с этим не возникло проблем.Остановлюсь снова.
20
John B
Дата отзыва: 29 июля 2017
Я опытный путешественник в ГОНКОНГ, и когда я здесь, я обычно останавливаюсь на островной части.Мой друг посоветовал остановиться в "Sheraton" в аэропорт для разнообразия, тем более, что я только останавливался на одну ночь и вылетал на следующее утро.Когда я встретил в Аэропорту, Швейцар был великолепен. Очень отзывчивый, дружелюбный и, прежде всего, профессиональный. Их английский был исключительным отличный способ, который приветствует. Поездка из Аэропорта до Отеля занял около 20 минут, и по прибытии нас приветствовала Команда Персонала. (Я начал думать, возможно, что у них есть я перепутали для кого-то важного).Я останавливался в отеле Towers в номере (1702), и я был приятно удивлен. Персонал на стойке регистрации снова был прекрасным размещением времени, чтобы объяснить все полностью мне и регистрации, что обо мне хорошо заботились.Номер был очень большой сьют с офисом столовой джакузи, сауна и замечательным видом на остров. Жаль, что я путешествовал в одиночку, а не со своей прекрасной женой.Выезд был полон завтраком движения воздуха в моем посыльном номера, забранном сумками, и у них был кофе, ожидали меня, когда я вошел в Автомобиль обратно в Аэропорт.Абсолютно великолепно провели время. Персонал был очень дружелюбным и действительно чувствуешь себя как дома и все, что я могу сказать, привет менеджеру, как это отражение вас и ваших преимуществ как менеджер.Я бы остановился здесь снова......... АБСОЛЮТНО
20
KCS81
Дата отзыва: 27 июля 2017
Останавливались здесь на 5 ночей и общие впечатления было превосходнымЧто хорошее1. Отличный сервис, персонал был услужлив и дружелюбен, начиная от регистрации до столовой команде комнатой для мероприятий. Так держать!2. нравится красивый, чистый и просторный номер. Они меняли номер и меняют полотенца два раза в день!: ) Вид из моего номера был довольно хорошим - гавань Виктория.3. Расположение - недалеко от метро "Tsim Sha Tsui" и в 5 - 10 минутах ходьбы от торгового центра Харбор-Сити, а также паромного терминала. Виктор Хэрбур прямо напротив - хороший для прогулок, чтобы взять красивый вид на порт Гонконга, а также для работы и прогулки.4. Sogo просто внизу5. Индивидуальный подход. Это мой день рождения в один из дней я останавливался здесь. Они оставили поздравительную открытку и некоторые миндальные печенья для меня. Это определенно был приятный сюрприз и милый жест.Если вы думаете, что этот отзыв полезен, пожалуйста, нажмите на предупредительную кнопку! Большое спасибо!
20
Raroflame
Дата отзыва: 27 июля 2017
Отличное расположение, обслуживание и удобства. Кофе в фойе отличный и гостиная Sky - место для романтического ужина со своим другом.Оставайтесь в форме, удаваясь в тренажерном зале.Этот отель оказался просто много моих коробок.
8
likest0travel
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы не останавливались здесь, поэтому я не могу прокомментировать размещение. Расположение очень центральное, виды прекрасные, и обслуживание внимательное.Однако, их послеобеденный чай - разочарование. Одна приготовленная в мироволновой печи булочка, несколько ее пирожных и действительно неаппетитных бутербродов. Настоящая пустая трата денег и я советую всем попробовать в другом месте за послеобеденный чай в других 5-звездочных отелях и избежать этого.
20
vhshah6
Дата отзыва: 23 июля 2017
Мы останавливались в отеле Sheraton Hong Kong на прошлой неделе на 2 ночи, и у нас был потрясающий отдых. С момента нашего прибытия персонал далеко превзошел наши ожидания. Джоанна зарегистрировала нас на Клубном уровне, и была быстрой, но все же ответила на каждый из наших вопросов. Номер был точно таким, как заявлено - отличные виды и очень чистый. Персонал постоянно обращался к нам, чтобы посмотреть, могут ли они чем-нибудь помочь. Еда и напитки в Club Lounge были восхитительными.Расположение этого отеля не может быть лучше. Отель находится в двух шагах от станции метро Tsim Sha Шуя, который довезет вас куда угодно в Гонконге. Виды потрясающие, с видом на гавань.Если бы этот отель - вариант для вас, я очень рекомендую!!!
20
Craig D
Дата отзыва: 22 июля 2017
Всегда останавливаюсь здесь по делам. Отличное расположение с легкой прогулкой на город, музеи, рестораны и транспорт. Но персонал отличает его отдельно. Они заботятся обо мне во всем от прогнозов погоды до предложения здоровых смесей сок на завтрак. Плющ, Кристина, и еще много всегда дружелюбные, внимательные и совершают длинные деловые поездки лучше.
20
senioritanatawka
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отличный отель, от аэропорта в 40 минутах езды. Очень удачное расположение , рядом с набережной и кучей бутиков. Бронировали заранее, но были приятно удивлены что нам сделали upgrade и поселили в номере люкс. Номер и завтрак превзошёл все ожидания. Выбор блюд просто потрясающий.
16
Isterika_Sovesti
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Хороший отель, с прекрасными видовыми окнами в пол, однако сам вид на воду портит стройка под окнами. Кровати удобные. Нет российского тв. WiFi платный. Приятный небольшой бассейн на крыше и джакузи с горячей водой. На 4.
16
IrrL
Дата отзыва: 13 марта 2017
Были в феврале 2017 в отеле. Номер 10 этаж, окна во двор, там сейчас стройка Ее не слышно, но вид пока не респектабельный.
В целом ставим 4ку, но для отеля такого уровня считаю, что важно предлагать комфорт высокого класса и не зарабатывать на мелочах, таких как вифи в номер по 115 долларов в сутки. Да в лобби в есть интернет, но это очень неудобно.
Итак из особенностей отеля:
Расположение: - лучшее расположение - 5ть минут и вы на пирсе StarFerry , метро две станции близко, можно выбрать вид на гавань и наслаждаться видом небоскребов из номера. При облачности вид так себе, плюс затемнение на окнах, поэтому картинка с booking.com по цветовой гамме явно не соответствует реалиям
Сервис: номер убирали ежедневно и чисто. В номере халат, тапочки. Сантехника свежая. Немного палас казался затертым, но это скорее придирки. Отель безусловно не нов, но и не ветхий.
Завтрак: нам хватало всего и было очень приятно получать свежие фрукты (клубника, дыня, арбуз), смузи каждый день с новым составом. Ассортимент достаточный : сыр, рыба, колбасы, яйца, блинчики. И традиционный китайский суп с наполнителями на выбор, рис в нескольких вариантах, дим самы двух видов, рисовые ролы, и геркулесова каша. Для любых требовательных гостей есть что поесть))
Номер просторный с минибаром, набор кофейник, чай и кофе, посуда.
Бассейн и спортзал : бассейн на 17 этаже открытый и подогреваемый. Небольшой, но приятно расположен, так что ощущение отдыха есть (стройка рядом не слышна). Спортзал небольшой, но вид на гавань создаёт приятное дополнение во время пробежки по дорожке. Веса есть, велосипед, дорожка , лестница - по 3-4 тренажёра каждого вида есть, но для такого большого отеля конечно места маловато.
Стафф: вот тут наш Английский сильно отличался и мы плохо понимали друг друга. Не понравилось, что кроме замороженной полной стоимости отеля с меня взяли ещё и депозит в 300 американских долларов. Т.е. Заморожена была сумма в 140% от стоимости номера. В условиях booking.сOm об этом не сообщали, а лишние заморозки раздражают(
В целом ставлю 4.
16
Павел Х
Дата отзыва: 21 июля 2016
Отель расположен на континентальной части, практически на набережной из многих номеров отличные виды на остров. Паромная переправа в шаговой доступности , рядом много знаковых мест . Сам отель ожидаемого уровня сервиса и качества, не очень понравился завтрак.
16
Snoopy Traveller
Дата отзыва: 05 июня 2016
Несмотря на количество комнат (это - гигантский отель) и много много просьб, обращенных его гостями, этот отель, на самом деле довольно хорош. Я не ожидал много отрицательных комментариев. Но это оказывается намного лучше, чем ожидалось. Возможно, это - потому что я заказал комнату, стоящую перед гаванью, и это было хорошо. Мне сказали, что основные комнаты, стоящие перед стройплощадкой, могут быть шумными. Таким образом, я останусь там снова, если я закажу комнату видом на гаван.
16
John F
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Получилось так, что мы попали в этот отель случайно, так как первоначально был заказан другой отель. Но там возникли не предвиденные проблемы с электричеством и нам был предложен другой. И это было благословением, так как Шератон был в гораздо лучшем месте.
Когда мы прибыли туда, нам был предоставлен первый класс, комната с удивительным видом на гавань.
Мы провели несколько дней в Гонконге и будем всем рекомендовать именно этот отель.
20
Alexander A
Дата отзыва: 19 марта 2016
Прекрасный отель высокого класса, чистые номера, приятный персонал, хорошее питание. От отеля одна остановка на метро до Downtown на другом берегу. Находится близко к знаменитой Аллее Звезд, с которой открывается прекрасный вид на другой берег.
20
Anna T
Дата отзыва: 02 марта 2016
Номер Харбор с прекрасным видом на залив. Здесь можно засыпать и просыпаться с видом на залив, умываться с видом на залив, принимать душ с видом и т.д. ))) Жаль, наверное, при завершении стройки прямо напротив отеля, вид будет потерян. Приятный отель - уютные светлые номера, красивое Лобби, ресторан. Не понравился платный wifi в номерах - 1500 рублей в сутки! Правда, в номерах есть бесплатные смартфоны.
12
anomaliya6
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Останавливалась в отеле на выходные. Номер приличный, но ничего фееричного. Не понравились низкие потолки. Как раз тот случай, когда месторасположение лучше, чем сам отель. Хороший вид на остров Гонконг открывается из бара, если не ошибаюсь, на 19 этаже. Вобщем, особых эмоций от отеля не ждите, ремонт, видимо , был сделан давно. Уборка нормальная. Завтрак не брала.
20
Nils Y
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Шератон - приятное место, чтобы остановиться во время посещения Гонконга.
Расположение сразу через дорогу от станции метро (например, для быстрой поездки на остров и Pacific Place), художественного музея и большой набережной для неторопливой прогулки вдоль залива. Также классный шопинг в нескольких минутах ходьбы. Персонал очень услужливый и гостеприимный. Обслуживающий персонал и консьерж всегда встречали меня по-дружески, и это казалось подлинным, а не предписанием гостиничной культуры. Отель выглядит недавно отремонтированным, в моей комнате было очень комфортно и привлекательно. Я был приятно удивлен тем, что отель был очень тихий, и я не услышал шум дороги от оживленной улице под моей комнатой. После нескольких очень долгих дней, мирный сон ночью был очень ценен. Особо следует отметить еду, которую мы имели в Oyster and Wine Bar. Морепродукты были свежими, хорошо подготовленными и что еще более важно, имели прекрасный вкус. Кроме того, вид на остров был великолепен, и это один из лучших видов, который может быть в Коулун. Это было идеальное место для празднования новой работы моих дочерей и переезда в Гонконг. Шератон в Гонконге является удобным, комфортным и гостеприимным местом для проживания в этом оживленном городе и одним из тех, что обеспечивает значительную ценность по сравнению с гостиницами в центре города.
16
Andrey B
Дата отзыва: 16 августа 2015
Очень хороший отель. Приветливый персонал. Бесплатный wifi только в лобби и ресторане. На крыше бассейн и джакузи с отличнейшим видом на город. Завтрак с большим выбором блюд. Рядом с отелем расположены главные достопримечательности. Много торговых центров. По ночам в холле можно встретить девушек легкого поведения.
20
spark777
Дата отзыва: 29 мая 2015
Неплохой отель на Коулуне. Приличные завтраки и большой открытый бассейн с уютными шезлонгами. В номере приятная мебель, есть кофеварка для приготовления чая и кофе. Можно подняться в бар Sky Lounge и посмотреть на город с высоты.
16
Cornelius T
Дата отзыва: 02 мая 2015
Компания Splendid Tours & Travel Ltd., по адресу Лобби, 2-й уровень,отель Шератон ГК.
У них нет ссылки на TripAdvisor, а она должна быть. Они поставляются, Aberdeen ночной круиз, прекрасная ночь Виктория Харбор круиз, ужин в ресторане Джамбо и поездки на Виктория Пик.
Как можно связаться с ними?
16
NastyaBond
Дата отзыва: 13 апреля 2015
На регистрации не очень приветливый персонал попадается. Как члену spg бесплатно апгрейдили номер, получили с видом, правда внизу перед отелем большая стройка( похоже в будущем вида вообще не будет) Сам номер хороший, но не более. С депозитом та же ерунда, почти месяц прошел, ничего еще не вернули, а курс уже совсем другой. Лучше оставлять наличными.
12
Skots
Дата отзыва: 04 февраля 2015
У отеля очень удобное расположение. Рукой подать (пешком дойти) до всего: метро, набережная, паром, торговый центр. Если заказывать номер с видом на залив - то получите великолепный вид, правда со стройкой внизу, но без этого в ЮВА, вообще не бывает. Есть этажи для курящих, это для многих приятная новость на фоне сходящего с ума в антитабачной агонии мира. Персонал вышколенный и вполне услужливый.
Рестораны и бары в здании отеля не очень по качеству, зато очень по цене, не рекомендую. Платный WiFi да еще и по цене в два раза превышающей мою месячную плату за интернет вдень - хороший бизнес (завидую)!
Ну ложка дегтя убившая во мне всякое желание рекомендовать этот отель. У них все четко "по правилам" и наплевать, что можно сделать лишнее, не особо сложное движение и сделать гостю приятно, комфортно и т.п. Заселение в 15:00 (якобы нет комнат свободных) подходил каждый час с 13:00 в том числе в 14:50 - "нет, не убрали номера". Заселили только когда подошел в 15 с чем-то. Резерв на карточке (больше, чем в 1,5 раза превышающий стоимость проживания) держат уже 20 дней, уверен, что продержат ровно 30. Вроде бы все по правилам, НО ни один отель в мире так больше не поступает по отношению к гостям. Есть в Гонконге отели лучше, дружелюбнее, с таким же видом и буквально рядом, всего на 10-15% дороже, зато они так не поступают с гостями. Там я и остановлюсь в следующий раз.
20
Paradise48
Дата отзыва: 26 января 2015
Выбрал отель за его удачное расположение для экскурсий и види из номера. Ресепшн работает быстро и компетентно, заселяют без проволочек. Номер был с шикарным видом на залив Виктрория. Завтраки обычные для пятизвездного отеля, все необходимое есть в наличии. В номере мебель пора ужн и заменить видна потертость, от количества гостей.
20
Elena G
Дата отзыва: 25 января 2015
расположение рядом со станцией метро и остановкой автобуса в аэропорт. Рядом аллея звезд в шаговой доступности много магазинов, напротив входа севенэлевн
Шикарный бассейн на крыше и hotpool
Интернет платный, завтраки хорошие.
чистые большие номера с отличной уборкой
20
1John649
Дата отзыва: 26 ноября 2014
Этот отель Sheraton находится в начале Canton Road в районе Kowloon и от него всюду рукой подать. Очень удобно, что есть бесплатный трансфер от железнодорожного вокзала. Если повезёт, Вам достанется отличный номер с видом на залив. Один из лучших завтраков, чтобы начать день. В пешей доступности магазины и ночные заведения района. Примерно в 10 минутах ходьбы находится станция паромов Star Ferry и станция метрополитена.
20
Igor S
Дата отзыва: 12 ноября 2014
Отель является отличным образцом сетевого отеля Шератон. Находится в самом центре острова Кулун, в двух шагах от основных достопримечательностей этой части Гонкнга, это и аллея-набережная звезд, художественный музей, башня с шансами и множества торговых центров и магазинов. В отеле традиционного достойные завтраки, очень чисто и красиво. Номера вполне приличные и комфортные, персонал прекрасно выучен и проявляет высокий профессионализм. Единственный недостаток довольно долго пришлось ждать подготовку номер. очень поздний чек ин, аж в три часа.
16
Maxim K
Дата отзыва: 12 ноября 2014
Хороший, добротный отель. Новая мебель в номерах, сами номера просторные и светлые. Хороший завтрак. Из минусов могу отметить платный интернет и возврат депозита на карту в течение 30 дней. Цена все же показалась завышенной.
20
Елена Б Б
Дата отзыва: 24 октября 2014
Уютный и очень чистый отель.Отель располагается в центральной районе Tsim Sha Tsui, недалеко от набережной, рядом с музеем космоса так же рядом Гонконгский культурный центр и Планетарий. В отеле работают 7 ресторанов и баров. Самое известное место - Oyster and Wine Bar. Номера очень маленькие, но все что надо для жизни есть.
20
Дима Т
Дата отзыва: 07 октября 2014
Останавливался в этом отеле с сыном по пути из Таиланда в Россию летом 2013 года.
Считаю, что соотношение "цена-качество" - идеально. Бронировали номер с видом на Гавань. Оттуда же смотрели лазерное шоу Symphony of Lights.
Идеальное расположение для прогулок по Чим Са Чёю, рядом куча магазинов и бутиков, станции метро и автобусные остановки. Кстати, персонал отеля сам "поймает" Вам такси, если их об этом попросить.
Отличные рестораны и классный бар наверху.
Отдельно хочу упомянуть и бассейн на крыше гостиницы, но работает он, кажется, до 22 часов. А было б хорошо, если всю ночь :)
Также в пешей доступности и пирс с паромами, и музеи, и аллея звёзд.
Номер был после ремонта, "докопаться" было не до чего.
Настоятельно рекомендую останавливаться там, если в Гонконге Вы в первый раз. Я преследовал эту цель для сына, чтобы у него остались хорошие впечатленияот этого города. Цель оправдала средства :)
16
Veronica1324
Дата отзыва: 01 августа 2014
Конечно, не много староват интерьерчик, но Шератон есть Шератон.. Прекрасный бар с деликатесами и вкусностями. Мы были на китайский Новый год с мужем.. Номер с видом на Гонконг.. Было очень красиво смотреть на фейерверки и цветовое шоу..У мужа так совпало был день рождения и от отеля был неожиданный презент, вечером в номере мы обнаружили прекрасный торт с надписью..Все дружелюбные и любезные.. Общее впечатление хорошее..
12
Mariia M
Дата отзыва: 24 июля 2014
Выбирали отель по принципу-хорошее качество вид из окна!
Скажу я вам, ребята, нифига. 12000 тыс. на номер за ночь, а по сути: вид из окна обещали на бухту, а вышло, что на дорогу, потом еще отели и только потом бухта... Номер-большой, просторный, брали делюкс, этаж 7, ниже просто смысла нет. В номере все, как в описании за исключением вида, но! Все хорошее, но как бы, старое. Как будто попадаешь в отель из голливудских фильмов 90-х. К персоналу претензий нет, все быстро и четко. Берут при заселении депозит, несмотря на то, что мы номер оплатили сразу и с дебетовой карты. Потом все вернули. Содрали 10 долл за инет, хотя писали, что бесплатно! Но инет хорош и быстр, и все равно нам был нужен, так что не жалко! Очень порадовал бесплатный шаттл со станции Колун, прямо к отелю! Так же без проблем персонал ловит такси! В целом, скажу, нет смысла в Гонконге платить за имя, там оч много разных новомодных отелей. Но если вы любите старый добрый шератон- то тут он на высоте!
20
John L
Дата отзыва: 24 июля 2014
Sheraton он и в Африке Шератон). Если возьмёте номера на верхних этажах - насладитесь отличным видом на залив. Удобно, что всё рядом, пирс с паромами на другой остров минутах в 10 ходьбы от отеля. Магазины тоже все рядом.
20
Victoria K
Дата отзыва: 07 июля 2014
Отель расположен на полуострове Коулун, практически в центре, рядом с набережной. Берите комнаты на верхних этажах. Комнаты - хорошие, все по стандартам Шератона. Очень красивый вид на бухту и сам остров Гонк-Конг - вид особенно впечатляет в вечернее время, посмотреть лазерное шоу можно сидя в ресторане. Персонал очень расторопный и приветливый. Не забудьте карту члена клуба SPG.
16
solodilov
Дата отзыва: 29 июня 2014
Расположен в центре, на главной улице Коулона. Через дорогу-набережная. Персонал приветлив. Все решается быстро. Номера хорошие, особенно в башне. Две ложи. Одна для тех кто поселился в башне. Несколько ресторанов. Дорого.
16
ViKa12
Дата отзыва: 16 мая 2014
Отель расположен через дорогу от набережной - место для обязательных вечерних прогулок. Сам отель далеко не молод, но все очень достойно. Чем выше, тем тише - старайтесь поселиться на верхних этажах. Номера соответствуют стандартам Sheraton. Все торговые улицы и торговые центры находятся в шаговой доступности. Отличное место для проживания в районе Коулун. Очень лояльное отношение к членам SPG. Бар&ресторан на последнем этаже - прекрасное и очень романтичное место для ужина и специальных событий.
20
Olga S
Дата отзыва: 26 марта 2014
Отель расположен на острове Коулун,очень удобное расположение,вид из окна на остров Гонг Конг и музей изобразительных искусств,вечером из окна видно лазерное шоу,которое начинается в 20.00,каждый вечер.красивый вид на залив и кораблики,Завтрак в отеле разнообразный,очень вкусные суши с креветкой,готовят на пару,на 4 этаже,ресторан Стейк-хаус,на человека выходит поужинать 100 евро.Персонал в отеле очень доброжелательный,можно заказать лимузин в Аэропорт,на цокольном этаже много магазинов и можно пошить костюм,выбрать материал,если по времени не успевают сшить,то персонал магазина может отправить по почте.Рядом находится метро ,можно отправиться на рынок Монг Кок,4 остановки на метро.Рядом на набережной можно сходить в ресторан ВLT поесть вкусное мысо,рыбу.В следующую поездку обязательно остановлюсь в этом отеле.
20
James B
Дата отзыва: 23 января 2014
Наш третий визит в эту гостиницу, номер Тауэрс (в башне), клубный этаж, номер с видом на порт. Немного потрепанный номер, но достаточно чистый и прекрасный вид на порт Гонконга. На клубном этаже предлагается четыре вида вина, 2 красное/белое, напитки и закуски, как горячие, так и холодные, представлены в достаточном количестве и достаточно широко. Прекрасный вид из окна. Азиатские люксы SPG больше американских! Персонал очень профессионален,радушен, заботлив и честен. Мы оба сошлись на том, что завтрак был супер и то что подается в башнях превосходит все ожидания и все так же хорош, как и в предыдущие два раза. Обслуживание безупречно, никто не тревожит по пустякам, подача еды, столы и персонал - пять звезд! Лучшие мюсли Bircher, яйца в мешочек само совершенство! Я даже не могу выразить насколько завтрак хорош, а атмосфера раслабляет. Мы сидели напротив двух американцев, и оба заметили, что завтрак просто замечателен. Гостиница расположена в центре всего: магазинов, ресторанов, водного такси и т.п. спасибо всему персоналу за две прекрасные ночи! Вне всяких сомнений остановимся здесь еще!
16
Антон
Дата отзыва: 16 января 2014
Очень хорошее расположение. Но вокруг много народа, главная улица Коулона. Есть номера с видом на гавань с отличным видом. Все рестораны в отеле очень дорогие (китайский, японский, интернациональный буфет). Метро 3 мин. Близко набережная и паром СтарФерри через пролив Виктория. Сервис на уровне, придраться не к чему.
20
lefside
Дата отзыва: 05 января 2014
Останавливались в угловом люксе. Шикарный номер с кабинетом, гостиной и спальней. Обслуживание на уровне - вкуснейшая рыба и суши в рум-сервисе, лимузин-сервис из аэропорта (по предварительному заказу), консьерж-служба.
Расположение - на одной из самых оживленных торгово-деловых улиц (типа нашей Тверской). Толкотня конечно жуткая, но для тех, кто любит быть в гуще муравейника - самое то.
16
Sweetchatte
Дата отзыва: 28 декабря 2013
Отель прямо сказать не новый. Останавливались в январе 2013 г. Преимущество - находится удобно от Аллеи Звезд, от магазинов и ресторанов, станции метро. Номер и ванная комната маленькие, все очень компактно. Хотя, может быть, маленькие только стандартные номера. Хотя есть все необходимое, чай, кофе, халаты, тапочки. В коридоре перед номером лежали яблоки в блюде. Бассейн на крыше с видом на город и джакузи. В джакузи с теплой водой было приятно посидеть зимой, а в бассейне, конечно, особо не поплавать не пришлось, т.к. вода холодная. В reception все время много народа, как проходной двор. Ничего выдающегося и особо запоминающегося.
20
Naumka
Дата отзыва: 25 декабря 2013
Жили в самом простом номере. Номера просторные, халаты/тапки и пр. - все на уровне!
В лобби есть индивидуальные стойки с компьютерами и доступом в инет. Очень удобно. Расположение отличное - самый центр, рядом с набережной! Лазерное шоу видно из окон, хороший обзор из бара (который с устрицами). На крыше есть бассейн и спа центр - плавать и смотреть на город сверху - очень классно!
20
Vassa2013
Дата отзыва: 11 ноября 2013
Отдыхали самостоятельно. Оказалось, что а/б на Пхукет из Москвы были дешевле через Гонг Конг. 1 день при вылете с экскурсией к Будде и 3 дня на обратном пути с остальными парками развлечений и осмотром города. Отель в центре, рядом станция метро, набережная и паромная переправа. Если номер с видом на бухту увидите 20-минутное световое шоу. В некоторых номерах можно курить. Номера шикарно обставлены и оборудованы, везде мягкое ковровое покрытие. Если путешествуете самостоятельно, пользуйтесь на транспорте Octopus картой. Принимают во всем транспорте (водитель сдачи не даёт), некоторых магазинах, кафе. Всё, что останется на карте вернут в кассе. На спа и завтрак не ходили - некогда было.
4
Lovegoodfood F
Дата отзыва: 31 октября 2013
Зашла в Интернет, воспользовалась интерактивным чатом, забронировала себе номер на декабрь 2013 г., указала данные кредитной карты. Я еще раз поинтересовалась у сотрудника чата, входит ли в стоимость брони цена раскладушки и налог. Ответом было «Да». Однако когда я получила письмо с подтверждением брони, в нем не было указано включение стоимости раскладушки и налога. Написала и попросила подтвердить, они ответили «Нет» и назначили мне более высокую цену.
Невероятно, я даже сделала снимки экрана с беседой в интерактивном чате, теперь обсуждаю с отелем Sheraton, как они могут назначать разные цены на одну услугу. Посмотрим, какой будет ответ.
Рада, что сделала это сейчас, так что у меня еще есть время забронировать другой отель. Не могу поверить, что 5-звездочный отель сначала назначает низкую цену, а потом ее повышает.
20
Анна И
Дата отзыва: 14 июля 2013
Прекрасный отель. Великолепные завтраки. Двухкомнатный люкс огромный. Уборка номера два раза в день, ежедневно меняют все: постельное белье, тапочки, зубные щетки... Бассейн на крыше с видом на Харбор Виктории и Лазерное шоу. Отдохнув в Гонконге, даже не знаю, куда ехать теперь, чтобы увидеть такой же безупречный сервис!
20
Maryzho
Дата отзыва: 11 января 2013
Были в этом отеле в октябре 2012 года на мой юбилей .Расположение отеля просто отличное , лучше и не придумаешь .Брали клубный номер , обслуживание было потрясающим и на мой юбилей персонал преподнес мне торт .На сайте отеля они очень хвалили свои матрасы и подушки ,что спать на них одно удовольствие .Это действительно так и было!!!Вид из окна на залив Завтраки очень разнообразны и вкусны .Единственное бассейин на крыше очень мал и не вмещает желающих .Мы мечтаем туда вернуться.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур