- Главная страница
- Страны
- Китай
- Курорты Китая
- Гонконг
- Отели Гонконга
- Kowloon Shangri-La
Kowloon Shangri-La 5*
Рейтинг отеля:
9,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
Georgette O
Дата отзыва: 08 октября 2026
Все, особенно Амбер Ли, которая нас заселяла, пошли на уступки ради нашего комфорта во время пребывания здесь.
Улыбка и великодушие Амбер благословили нас, когда мы осваивались в нашей комнате. 5 звезд, и всё до конца
20
mariatravelfoodlover
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Превосходное пребывание в исполнительном люксе — классическая роскошь, выполненная безупречно
Я остановился в люксе One Double Executive Suite, и он был исключительно просторным. Классический, элегантный стиль, очень ухоженный. Планировка — это настоящий плюс: отдельная гостиная от спальни и две полные ванные комнаты, что делает ее очень комфортной для длительного проживания.
Безупречная чистота по всему помещению.
Завтрак превосходный: настоящий международный ассортимент с большим выбором китайских, японских и западных блюд, включая свежую выпечку и круассаны, блюда, приготовленные на заказ, и свежие фрукты.
Расположение очень центральное и удобное в Коулуне, идеально подходит как для бизнеса, так и для осмотра достопримечательностей.
Вдумчивые штрихи: Удобства в ванной комнате Acqua di Parma Colonia, кофемашина и диспенсер для воды в номере, а также фрукты по прибытии.
Консьерж-сервис был очень эффективным, профессиональным и очень полезным.
Отель, который по-настоящему соответствует стандартам Shangri-La. Я обязательно вернусь.
20
Roger F
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Для меня расположение очень удобное, рядом с магазинами, до скоростного поезда в Китай и недалеко от терминала Star Ferry. Я проживаю в Shangri-La Kowloon более 16 лет, и обслуживание и атмосфера превосходны. Второй дом для меня. Готелю довольно легко достичь высокого уровня, но всегда трудно поддерживать этот стандарт; они делают это с легкостью. Уже с нетерпением жду своей следующей поездки.
20
Müge Ç
Дата отзыва: 29 августа 2026
Дизайн отеля был похож на тот, что в Куала-Лумпуре, который мне тоже очень понравился. Цветы в вазе на стойке регистрации были чудесными. Комнаты также чистые, а дамы, которые убирали комнату, были очень услужливыми и дружелюбными.
8
biztrav88
Дата отзыва: 29 августа 2026
К сожалению, тот, кто управляет обеденным буфетом в Cafe Kool, либо совершенно ничего не понимает, либо недостаточно образован, чтобы знать, что должно сопровождать каждое блюдо.
Полуприличная ростбиф в мясном зале не имела ни одного ожидаемого дополнения — ни запеченного картофеля, ни йоркширского пудинга, ни запеченных овощей — только сладкий картофель фри — смешно и третьесортно.
20
Edmund William T
Дата отзыва: 29 августа 2026
Мы всегда наслаждаемся завтраком как в лаунже Horizon, так и в кафе Kool, особенно в раннее время, когда гостей немного. Обслуживание и еда превосходны. Всегда с нетерпением жду нашего следующего завтрака там.
20
God S
Дата отзыва: 25 августа 2026
Ваше искреннее тепло, внимание и личные штрихи сделали наше празднование еще более запоминающимся. Было замечательно чувствовать себя таким желанным гостем и заботиться о нас, и мы искренне ценим всех, кто сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным.
Kowloon Shangri-La снова подарил нам прекрасные воспоминания, чтобы беречь их. Всегда приятно возвращаться, и мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита в Гонконг и возвращения в наш дом, вдали от дома.
Похвала мисс Молли Мо!
20
AP
Дата отзыва: 19 августа 2026
Отличное расположение в Коулуне, исключительная атмосфера и замечательный персонал
16
Dick L
Дата отзыва: 03 августа 2026
Мы (6 взрослых и 4 детей) первоначально планировали лететь из Лос-Анджелеса на Тайвань затем отдохнуть несколько часов, прежде чем продолжить путь в Гонконг. Однако из-за тайфуна на Тайване. Авиакомпания EVA отменила наш рейс, отправив нам электронную почту по адресу 2 : 00 утра. Мы были в панике и пытались найти любой рейс в Хоккей, так как EVA никогда не брала трубку, сколько бы раз мы ни звонили. Наконец-то мы нашли Кейти Пасифик и прибыли в Хоккей около 7 утра. Ну, у Шангри Ла нет ранней проверки, как на полуострове. Мы устали и проголодались с тоннами багажа. Персонал был исключительно хорошим, чтобы позволить нам отдохнуть в клубе Horizon и даже дал нам один бесплатный завтрак в клубе. Мы заказали клуб "Горизонт" вместе с номерами. Номера очень хорошие и чистые. Я бы настоятельно рекомендовал забронировать Horizon Club с номером, так как он стоит каждой копейки. Мой сын много ел, когда ему нравилась еда. У них есть много выбора как в номере клуба 21 уличного этажа с отличным видом на гавань, так и мы можем использовать кафе Kool тоже. Их выпечка чертовски хороша, и я не могу отказаться от еды каждый день даже я могу набрать вес. Клуб Horizon включает завтрак, послеобеденный чай и вечерние закуски. Вечерние закуски могут наполнить тебя на ночь.
Это супер милый жест отеля - подарить нам юбилейный торт и бутылку "Чемпиона", когда мы попали внутрь нашего номера.
Единственная негативная вещь в этом отеле - его бассейн. Он нереально крошечный. И один из сотрудников бассейна сказал мне, что мы должны записаться на посещение бассейна. Честно говоря, мы много путешествовали и посетили приличное количество отелей и никогда не слышали о чем-либо подобном требует бронирования, чтобы воспользоваться бассейном. Я собирался пожаловаться генеральному менеджеру на эту политику, если таковая будет. Однако моя жена помешала мне жаловаться на это, так как другие сотрудники были очень милыми и доброжелательными.
Когда мы выписались после недели пребывания, мы сказали им, что я в метро - закон потерял два их зонта. Они даже не брали с нас денег за зонтики. Ну, мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в Хоккее.
Я определенно дал бы отелю 5 звезд, если бы мне не сказали, что мы должны записаться на использование крошечного, маленького бассейна. Кстати, мы ни разу не записывались на прием, когда снова пользовались бассейном, и никто не запрещал нам его использовать.
20
Allison A
Дата отзыва: 25 июля 2026
Очень просторные и большие номера. Отличное местоположение на Харборфронт, но достаточно далеко, чтобы быть за пределами толпы вокруг терминала Стар Ферри. Рядом со станцией метро и множество маленьких ресторанчиков поблизости. Номера не выглядят особенно современно, но были очень чистыми и удобными. Но то, что заставило нас остаться, это превосходный персонал, от Омара, звонаря, который из кожи вон лез, чтобы разыскать маленькие подарки для детей, до Роя на стойке регистрации, который помог нам с поздним оформлением. Обслуживание и персонал везде в отеле были отличными и сделали пребывание. Лобби было также дружелюбно к детям с огромной чучелом панды и милым маленьким пекарским уголком с очаровательными сиденьями кофейной чашки. В целом это была замечательная база для нашей семьи, с которой можно было исследовать Гонконг!
20
KJN64
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Мы всегда наслаждаемся нашим пребыванием в отелях Shangri - La Hotels, и это включает Гонконг. Мы останавливались здесь много-много лет назад, и поэтому было приятно вернуться. Расположение отеля превосходное, и вид потрясающий. Мы всегда заказываем Horizon Lounge, и хотя это было исключительно занято обслуживание все еще было отличным. Команда дружна и работоспособна и очень много работает. В частности, Кит, Джессика и Тони были очень дружелюбны и полезны. Мы также хотели бы упомянуть Мэй, которая зарегистрировала нас в вестибюле, так как стойка регистрации была закрыта, когда мы прибыли.
20
glassyraven
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Мы прибыли около полуночи, и персонал был очень полезным, предлагая заплатить нашему таксисту, который взял азиатские кредитные карты, но не американские кредитные карты, и взимать стоимость с нашего номера. Проверка - вход прошел гладко, и наш носильщик, Омар, был очень полезен, чтобы указать на особенности номера и работу термостата. Мы остановились на одном из этажей клуба Горизонт, который был тихим и элегантным. Мы попробовали главный завтрак "шведский стол" в первый день, который был обширным и довольно насыщенным. Итак, мы попробовали гостиную клуба «Горизонт» на 2-й день, и нашли ее гораздо тише, с менее обширным предложением, но которое мы сочли очень удовлетворительным — и мы смогли заказать дополнительные товары из меню без дополнительной платы. Обслуживание в обоих местах было превосходным. Вечером между двумя завтраками мы смогли насладиться вечерними коктейлями и hors d’oeuvres в салоне клуба Horizon. Элиза и Тони очень хорошо о нас заботились, и мы были впечатлены качеством столовой, вина и hors d’oeuvres. У нашего стола был прекрасный вид на канал под нами, между Коулуном и островом Гонконг. Наш номер был большой, удобный и хороший - назначен. Ванная комната также была большой, с большим пространством для туалетных принадлежностей, и большой душ. Океанский (круизный) терминал находится в нескольких минутах езды на такси (10 минут, 70 HKD с 4 сумками). Мы настоятельно рекомендуем.
20
Travel49296501907
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Прежде всего расположение супер удобно с тим ца цуй. Номер, который мы получили, был очень просторным. Спасибо нашей сотруднице по связям с гостями Эмбер Ли за номер и убедиться, что мы отдохнем, как только прибудем, так как мы должны быть с детьми. Когда мы вернулись, у нас были угощения, которые сделали детей очень счастливыми. Обязательно выберем Шангрилу снова, когда вернемся в Гонконг.
20
Adventure45252527282
Дата отзыва: 14 марта 2026
Потрясающий опыт в Шангрила, услуга, предоставляемая Эмбер Ли была очень милой. Она постаралась осчастливить моего сына сладкими подарками-сюрпризами: )
20
lilbel11
Дата отзыва: 14 марта 2026
Мы планировали волшебное путешествие в гонконгский Диснейленд и предпочли остановиться на три дня в знаменитом Коулун Шангри - Ла. Как только мы прибыли, грандиозное и роскошное лобби мгновенно заставило нас чувствовать себя желанными гостями и избалованными. Мы добрались до отеля рано, и один из сотрудников стойки регистрации сообщил нам, что стандартная проверка - вовремя было 16 часов. У нас семья из четырех человек, в том числе и годовалый - малыш, и после долгого путешествия жена и дети очень устали. Я вежливо спросил, возможно ли раннее заселение - в, хотя знал, что это был напряженный день с выездом многих гостей. Огромное спасибо мисс Кариссе, что она любезно организовала нашу раннюю проверку и даже извинилась за короткое ожидание. Большое спасибо Саймону за аккуратную обработку багажа и сопровождение в номер. Особая благодарность г-же Жаклин Цанг (нашей дорогой «тететете Жаклин») за ее прекрасное личное прикосновение она удивила наших детей продуманными подарками и организовала красивое обновление номера, которое сделало наше пребывание еще более особенным. Потому что наш обратный рейс был в час ночи, мы выехали рано. Спасибо мистеру Коби за то, что он профессионально управляет нашим багажом еще раз его теплая, сердечная улыбка поистине скрасила наш отъезд. И особое спасибо мистеру Кристоферу Чиа за его искреннюю доброту и заботу ко всей нашей семье на протяжении всего нашего пребывания. Ла никогда не разочаровывает. Мы абсолютно любим Коулун Шангри - Ла! Отдельное спасибо команде хозяйственников.
Со всей нашей любовью и благодарностью,
Семья Диас ❤️
20
jerry jiang
Дата отзыва: 10 марта 2026
Мне очень удобно путешествовать Коулун Шангри - ля от станции скоростного железнодорожного транспорта, всего в одной остановке от Остина. Отель находится на выходе из P1.
Много ресторана на выбор в 10 минутах ходьбы. Также небольшая прогулка до гавани Виктория.
Посохи очень дружелюбные. Они помнят тебя и даже могут назвать твое имя.
20
641Anna641
Дата отзыва: 26 февраля 2026
Мы прекрасно провели время в Коулун Шангри. Расположение было идеальным с видом на гавань Виктории. Эмбер сделала нашу проверку в процессе такой простой и помогла нам очень комфортно останавливаться. Спасибо!
20
琛 张
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Все идеально, и я искренне ценю Тони, он оказал мне лучшую услугу и он звезда (конечно, другие ребята тоже делают отлично) . Номер хороший и удобный, и питание замечательное. Я счастлива, что могу почувствовать дружественную атмосферу, и я готова посетить отель снова.
20
vdsl90
Дата отзыва: 05 февраля 2026
как приятный сюрприз, мы получили его фирменный номер диффузор подарочная коробка при регистрации в качестве его гостей в десятый раз. мы остановились в гавани вид на горизонт клуб номер и наслаждались захватывающим беспрепятственным видом на Гонконг. номер тихий, просторный и чистый с его воздушным фильтром. кровать удобна, а постельное белье мягкое. атмосфера в клубе элегантный и расслабляющий. отель расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от К 11 и MTR. Обслуживание внимательное и профессиональное. настоятельно рекомендую.
20
Skyson T
Дата отзыва: 29 января 2026
В тот уик-энд отдых с моей семьей превратился в такое прекрасное воспоминание — все разворачивалось как в идеальном маленьком сне. Поездка из аэропорта была гладкой и жизнерадостной, благодаря нашему доброжелательному водителю, который заставил нас смеяться до самого отеля.
Но настоящая магия началась, как только мы вошли в Коулун Шангри - Ла. ЭМБЕР ЛИ встретила нас с такой теплотой и изяществом, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. И тут появился замечательный сюрприз — она щедро повысила наш статус до Президентского Люкса! Мы были абсолютно счастливы; было ощущение, что мы получили особый подарок, который никогда не ожидали.
От входа в номер захватило дух. Просторный, элегантный и наполненный роскошными штрихами, это было больше, чем мы могли себе представить. А потом был потрясающий вид — вся гавань Виктории идеально обрамлялась сквозь окна пола — до потолка. Днем вода сверкала под солнечным светом, ночью небосвод освещался, как шкатулка с драгоценностями. Мы часами мокли в этом виде, дети смотрели, как паромы проплывают мимо, пока мы отдыхали с чашкой чая. Это было мирно, сокровенно и поистине незабываемо.
Это было не просто место для ночлега – это было чувство ценности и заботы. Доброта AMBER и внимание отеля к деталям превратили наш семейный уикенд в нечто действительно необычное. Мы уже решили: Шангри - Ла будет нашим выбором всякий раз, когда мы приедем.
Сердечное спасибо Эмбер Ли за то, что она сделала наш опыт таким запоминающимся. Мы не можем дождаться возвращения.
20
Shuaib M
Дата отзыва: 12 октября 2025
Очень удобно. Особенно для мусульманских семей, и для детей, которых они посещают, и дополнительную милю. Эмбер Ли фантастическая личность и следит за комфортным пребыванием.
16
SGK1979
Дата отзыва: 08 октября 2025
Какое потрясающее пребывание у меня было в Шангри. Расположение у порта 8 с идеальное и просто потрясающее. Хотел бы я иметь комнату для выхода в порт. Это было бы идеально. Я останавливался 3 ночи и любил чистые и просторные номера. В кондитерской была крутая выпечка. Я ужинал в их итальянском ресторане. Нельзя винить еду. Но обслуживание шло крайне медленно. Забавно, что первыми присутствовали люди, пришедшие позже. Не знаю почему, но мы чувствовали себя игнорированными в течение очень долгого времени почти 20 минут, когда я потерял терпение и позвонил кому-то, чтобы хотя бы передать меню. В остальном все прошло хорошо с пребыванием.
20
WorldTraveler1986
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отличное расположение для изучения различных районов Гонконга. Персонал был превосходным и не мог быть более полезным. В отеле есть различные рестораны, и удобства великолепны.
20
ian e
Дата отзыва: 17 сентября 2025
фантастический отель, отличный персонал
Люди, которые помогли нам & сделали проживание намного лучше были Эмбер Ли & Тони в представительском лаундже, спасибо большое за помощь & заботу о нас, мы забыли некоторые электроники тоже & они отправили их в одном из своих автомобилей в аэропорт, показывает качество отеля !
20
Jacques B
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Очень профессиональный чистый ухоженный и управляемый хорошо расположенный
Я с удовольствием рекомендую своим коллегам и друзьям куид, также подходящий для отдыха
20
SG
Дата отзыва: 09 сентября 2025
У нас было ЛУЧШЕЕ время в отеле. Сервис был на высшем уровне от регистрации в Go check out.
Эмбер ЛУЧШИЙ! Моя дочь хочет оценить тебя и отель на 100 звезд! У неё было незабываемое пребывание в отеле!
Мы хотели бы поблагодарить всех, от звонарей, консьержа, и потрясающего Янтаря за то, что так хорошо о нас заботились!
20
Toshiaki U
Дата отзыва: 31 августа 2025
Команде Horizon Club в Коулун Шангри — Ла, Гонконг — большое спасибо за прекрасное пребывание.
Ваш сервис выделялся не быстрой расчисткой столов или просто предложением пополнения, а прибытием в нужный момент — внимательным и ненавязчивым.
В частности, господин Тони вовлек нас в теплый разговор и последовательно создавал легкую, гостеприимную атмосферу. Мы также заметили, как вежливо мистер Тони обращался с каждым гостем, что делало наше пребывание в гостиной поистине особенным.
Мы наслаждались выбором завтрака, включая местные блюда. Во всяком случае, часы коктейлей чувствовали себя немного короче; иметь немного больше времени, чтобы расслабиться и насладиться было бы еще лучше.
Наша искренняя благодарность всей команде клуба "Горизонт". Мы с нетерпением ждем возвращения, и мы будем рады выбрать отели Shangri - La и в других странах. Еще раз спасибо.
20
Jofnan
Дата отзыва: 29 августа 2025
Мы путешествовали семьей из четырех человек, и нам очень повезло остановиться в двух взаимосвязанных номерах с видом на гавань клуба Horizon. В каждом номере просторная ванная комната щедрого размера с отдельной ванной и душем. Наш номер действительно имел удивительный вид на гавань Виктория и небосвод острова Гонконг, хотя близлежащий отель Rosewood действительно блокирует некоторые из этих классических небосводов. К сожалению, наш номер был близко к служебным лифтам, и был некоторый шум от двигателей, работающих подъемников. При этом по-настоящему это было заметно только во время пробуждения от джетлага.
Наш номер Horizon Club был на 20 этаже (из 21 ), который предоставил нам такие вещи, как в - номер чекин, специальные стойки консьержа и доступ в клубный салон. Мы очень ценили иметь спокойное пространство для завтрака, послеобеденного чая, вечерних грызок или просто расслабиться после долгого и жаркого дня знакомства с Гонконгом. Я хотел бы выразить сердечную благодарность Дженису, Тони, Элисе, Бадди и остальным членам команды Клуба за то, что они дали нам почувствовать себя очень желанными гостями, и за то, что мы чувствовали наше пребывание без особых усилий и особенным. Совершенно ясно, что клубная команда очень много работает вместе, чтобы создать отличный гостевой опыт. Спасибо.
Отель очень удобно расположен на набережной и всего в нескольких минутах езды от ближайшей станции метро. На улице есть стоянка такси, и команда очень рада, что помечает одну из них.
20
Grant W
Дата отзыва: 11 августа 2025
Шангри-Ла-Коулун - особое место. С того момента, как водитель встречает вас в аэропорту и берет ваш багаж к ожидающему вас лимузину, который, как вы знаете, вас ждет угощение. Вы приезжаете в отель, а менеджер по связям с гостями ждет приезда машины и встречает вас по имени, провожая мимо стойки регистрации и в номер, минуя очереди на стойке регистрации. Аромат в вестибюле говорит о том, что вы прибыли в Шангри Ла.
Отель прекрасно оборудован, и персонал хорошо обучен в обслуживании клиентов. Мы заказали фантастический люкс с видом на гавань с потрясающим видом и днем и ночью. Есть отличные варианты обеда в отеле и поблизости, если вы хотите поесть вне.
Мы провели фантастическое время и с нетерпением ждем возможности посетить снова в ближайшее время.
20
616jenny
Дата отзыва: 04 августа 2025
Шангри - Ла - это большой отель, но обслуживание очень персональное. Персонал был полезным и вежливым. Номера очень удобные, и держатся безупречно. У меня был чудесный вид через воду в Гонконг.
Любая просьба удовлетворялась немедленно. Завтрак был поистине интернациональным, все, что вы могли хотеть от вафель до вонтона было доступно - отличный кофе и выпечка. Я также поела два раза в их ресторане "Звезда Мишлен".
16
M L
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Хороший номер с видом, просторный номер и отличное обслуживание. Хорошая гостиная с музыкой жизни. хорошая атмосфера с видом на гавань, сделка с 20% скидки в ресторане n барах. Любят свой тренажерный зал гидромассажная ванна и бассейн и массаж в частности. Рядом с MTR и автобусным терминалом
20
raysiconia
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Мы остановились в KSL после 15-дневного круиза по юго-восточной Азии через Сингапур. По прибытии в ХКГ мы были заселены в наш номер на 18 этаже с частичным видом на гавань. Отель расположен в районе Восточный Цим Ша Цуй и занимает центральное место в большинстве туристических достопримечательностей или деловых зон. Рядом находится станция метро, а по соседству - центральная автобусная станция. Этот отель находится здесь в течение многих лет, но обслуживание удобств сделано очень хорошо. Все в нашей комнате работало и функционировало должным образом. Ванная комната хорошо назначена с хорошими плюшевыми полотенцами, мылом для тела, шампунем/кондиционером и мылом для рук. Давление и температура в душе были очень хорошими и даже имели душевое место для сидения. Нам повезло насладиться клубом «Горизонт» во время нашего визита на 20 / 21 этаже. У них ежедневный завтрак/бранч по утрам до 10 : 30 утра, который предлагает богатый выбор горячих и холодных блюд. Есть даже меню завтрака с пухлыми вон тоннами и другие любимые, которые можно заказать дополнительно. Служба в клубе всегда была безупречной, и каждый раз хозяева клуба KSL приветствовали вас, предлагали напитки и объясняли предложения, которые у них есть. В дополнение к завтраку, клуб также предлагает послеобеденный чай с легкими бутербродами и вечерний коктейль, который, я думал, может легко наполнить любой аппетит ужина. Предлагался также хороший выбор предварительно смешанных коктейлей/коктейлей, популярное вино и спиртные напитки. Все это наслаждалось видом на гавань Виктории мирового класса, а ночью видом и уровнем своего собственного. Я также использовал тренажерный зал на нижних уровнях с его хорошим выбором оборудования, но особенно понравился горячий джакузи, сауна и бассейн. Я заметил, что в вестибюле отеля всегда размещался сотрудник службы безопасности, и чувствовал себя в безопасности, что есть видимость для безопасности гостей. Наш обслуживающий Фан был одним из лучших, что у нас когда-либо были. Несмотря на то, что мы не нуждались в ежедневном обслуживании, она узнала, что нам, по крайней мере, нужна смена полотенец, бумажных изделий и пополнение казначейских капсул. Каждое утро она готовила для меня корзину с этими вещами и с широкой улыбкой представляла ее. Она очень преувеличивала суть старого служения и обаяния, которые так трудно найти в современном мире. Было много других ключевых сотрудников, которые сделали наше пребывание очень особенным, и это сделало его таким запоминающимся отпуском для нас.
20
Anthony.R82
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Шанхай - Ла-Коулун был чрезвычайно хорошим сервисом от до конца.
Номер люкс-гавани был потрясающим и обязательным от любого, кто останавливался в отеле.
Завтрак был немного хаотичным и мог учиться у Шангри - Ла Сингапур одинаково загружен, но был более ловкой операцией. Завтрак был хорошим с множеством различных вариантов, доступных, единственная жалоба будет, когда вещи все-таки закончились, он не был своевременно пополнен, а в некоторых случаях и вовсе.
В целом замечательное пребывание в хорошем месте для передвижения HK. Я бы перебронировал столик в этом отеле в мгновение ока. Спасибо🙏
20
NeoET
Дата отзыва: 23 марта 2025
Доступный, просторный и чистый номер. Это было 5 минут ходьбы до вестибюля лифта вниз к восточной станции метро TST, а также автобусной развязки, которая удобна для нас, поскольку мы привозим коляску. Здесь есть ресторан и Starbucks, а рядом магазин мороженого джелато. Связанный надземный мост через гавань Виктория с подъемником, что было очень удобно. Персонал был дружелюбным, особенно стойка регистрации вивенни и домработница. Единственная обратная связь будет касаться туалета, рассмотрения вопроса об установке спрея для биде и совершенствования системы смыва для предотвращения задыхающегося туалета.
16
familyoffournw
Дата отзыва: 16 марта 2025
Мы, где немного обеспокоены этим заказом после разочарования останавливаться в их братской гостинице в Кота Кинабалу, мы не должны были беспокоиться.
Наш апгрейд в клубный номер Horizon дал нам много места, доступ в комнату отдыха вечером и включал завтрак в двух местах всего за £ 30 в ночь (£ 15 каждый) .
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции и недалеко от K 11 Musea, которая ведет в район Гавани.
У нас был поздний рейс домой, но отель держал наши дела до раннего вечера и дал нам свободный доступ в их клуб здоровья, чтобы принять душ и зарядку перед нашими рейсами обратно в Великобританию.
Не лучший отель, в котором мы останавливались во время нашего тура Малайзия/Гонконг, но определенно 2-й лучший так бы рекомендовал.
20
Ian C
Дата отзыва: 13 марта 2025
Это было потрясающее пребывание, Эмбер, которая помогла мне с проверкой - и весь этот путь был невероятным. Она сделала все гладко, включая обеспечение того, чтобы мой багаж, комната и все аспекты моего пребывания были правильными. У Shang Group действительно есть жемчужина в Янтаре, и я благодарен за все усилия и командную работу, которые вся команда здесь предоставила, чтобы обеспечить прекрасное пребывание, со спокойствием.
20
Discover21932242059
Дата отзыва: 02 марта 2025
Отель подготовил много удобств для нас, чтобы отметить день рождения моей жены. Номер тоже был отлично оформлен. Мы определенно наслаждаемся нашим пребыванием в этот раз и вернемся снова в следующий раз. Мы благодарны всему, что для нас было подготовлено.
20
d1marks
Дата отзыва: 02 марта 2025
Мы останавливались в этом отеле в течение одной ночи в номере Horizon в рамках празднования нашей предстоящей Золотой свадьбы и получили самый фантастический прием с воздушными шариками ; цветы и торт в номере.
Улыбающееся дружелюбие персонала очень ценилось - при входе в комнату отдыха при указании номера нашего номера нас поздравляли "С юбилеем" все, кто нас обслуживал.
Вид над Гаванью был фантастическим, и качество номера & общие части были превосходными /
20
Aphroditesisland
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Этот отель абсолютно 5 звезд. Останавливались в течение нескольких дней в номере клуба Horizon с доступом к завтраку закуски вечерний послеобеденный чай и разнообразная еда, доступная в конце дня.
Горизонтальный клуб также предоставил вина спиртные напитки безалкогольные напитки чай и кофе.
Обслуживание было высшего класса. Команда персонала - настоящая заслуга отеля, и я бы всегда останавливался здесь, если бы посещал Гонконг.
Я не могу найти что-то, чтобы улучшить на
Фантастическое пребывание, и я вернусь.
20
Barbara S
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Все в комнате было идеально. Не могу попросить лучше постельные принадлежности, освещение, множество мягких полотенец и различные предметы в ванной комнате.
У нас был номер на набережной, и вид на остров Конг был захватывающим.
Многочисленные вешалки в шкафу не были постоянно прикреплены к стержню. Ура.
Там даже была пара биноклей для нас, чтобы использовать в комнате.
Персонал не мог быть более вежливым и полезным. К нам всегда относились доброжелательно.
Это было потрясающее пребывание.
20
Connector56921165081
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отель очень близко к MRT. В центре города удобно. Спальня большая и чистая. В номере есть полные удобства. Персонал (Эмбер Ли) очень хороший. Они хорошо о нас заботятся. Они предоставляют нам очень впечатляющий номер. Надеюсь, у меня будет возможность вернуться снова.
20
Sherry H
Дата отзыва: 11 октября 2024
The Kowloon Shangri - la Hong Kong Hotel ROCKS! Какой потрясающий опыт! До нашего прибытия Вивиан Люн организовала для нас транспортировку в аэропорт Гонконга и обратно. Хебе Яу и Янис Хо, в клубе консьерж, были очень полезны в течение всего нашего пребывания. Все это время нас обрабатывали в белых перчатках. Вивиан была в постоянном контакте с нами до и во время нашего пребывания. Швейцар, Ролли, был особенным удовольствием! Он был так радушен и даже проводил нас в магазин за углом за столь необходимыми лекарствами в первый же день! Это был особенный момент. Мы были ему за это очень благодарны! Он постоянно проверял нас... и его улыбка... скажем так... абсолютно заразительна! Спасибо ВСЕМ за особое внимание к деталям! Я не могу сказать достаточно об удобствах! Расположенный в гавани Виктория, у нас был номер с видом! Должен также упомянуть об обильном завтраке "шведский стол", за который можно умереть... Это был вид сам по себе! Даже Консьерж-клуб имел вид с удивительными шведскими столами на завтрак и Счастливый час. Отель был просто прекрасен... великолепный... МИРОВОЙ КЛАСС! У них есть удобства для свадеб и корпоративов, и даже индивидуальный портной на месте, если вы хотите иметь костюм! Здесь есть потрясающий спа-центр и тренажерный зал, чтобы загрузиться! Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда посетим Хоккей! Спасибо КАЖДОМУ за королевское лечение!
20
Munching_Medic
Дата отзыва: 09 октября 2024
Плюсы - Все было идеально, особенно завтрак. Это был лучший завтрак в отеле, который я когда-либо испытывал. Я обязательно вернусь в будущем. Обязательно рекомендую этот отель всем, кто посещает Гонконг
Минусы - ничего. Безупречный отель. Все было 10 / 10
20
Joanne M
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Отличное расположение с удобным пешеходным кроссовером в Гавань и проспект Звезд. Менеджер по связям с гостями Эмбер Ли гарантировала, что мы получили просторный номер с полным видом на порт и маленькими штрихами, такими как конфеты Dragon Beard, фруктовое блюдо и шоколад в подарочной упаковке, только усилили индульгенции. Завтрак "шведский стол" охватывал местных любимцев, таких как конге и бессмысленный суп с лапшой до континентального и халяльного. Мы закончили наши выходные в Гонконге с ночной кепкой и манго-пудингом в роскошном лобби. Короткое, но очень приятное пребывание.
20
YT Cheung
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Это мой 4-й раз в Шангри-Ла, пока я в ГК. Коулун Шангри - ла расположен справа потребность в MTR существовать, который ведет вас к двум линиям метро, чтобы привести вас везде, где вам нужно обойти HK. Вокруг отеля также есть тонны хорошей еды и магазинов.
Я также хочу поблагодарить всю команду обслуживания и кухни кафе Кул, особенно Джонатана в команде кухни завтрака. Он всегда улыбается и очень внимательно относится ко всем гостям, для которых готовит. Какой милый парень!
20
Dear Daphne
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Послеобеденный чай здесь всегда мой любимый. Мне нравится его элегантный дизайн дивана, вид на гавань Виктории, расслабляющий и удобный, слушающий живую музыку, и я чувствую себя особенно расслабленно. Послеобеденный чай под названием "Вкус Парижа летом "
20
rohit m
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Персонал доброжелательный и полезный. Расположение идеальное, и это всего лишь небольшая прогулка к морскому фронту и станции метро TST. Номера просторные и удобные. Завтрак нужно улучшить. Индийский прилавок с продовольствием хуже. Еще одной областью, которую необходимо улучшить, является отсутствие обширного раздела фруктов.
20
Catherine H
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Договоренность была выдающейся, и обслуживание было оперативным. Я не нуждался в дополнительной помощи, так как персонал отеля без проблем справлялся со всем этим. Большое спасибо Шангри - Ла! Дополнительно, это детский - дружественный отель, и моим детям это абсолютно понравилось.
20
PJ M
Дата отзыва: 26 августа 2024
Стратегическое расположение, с легким доступом к MTR, и магазины различных ценовых диапазонов вокруг области, и рядом с линией порта.
Плавная проверка - в/в. Из нашего номера открывается прекрасный вид на городскую гавань с биноклем. Персональное поздравительное письмо с бесплатными фруктами и шоколадом. Дозатор воды был желанным изменением по сравнению с обычной бутилированной водой, предоставляемой другими отелями. Душевая головка может выглядеть старой, но прекрасно функционирует. Хозяйство убирается в нашей комнате несколько раз в день. Персонал всегда очень вежлив и полезен - особое упоминание Эмбер Ли. В целом, еще одно приятное впечатление от отеля.
20
Shals
Дата отзыва: 18 августа 2024
Роскошь. Теплый сервис. Превосходный, свежий завтрак & шеф-повара стараются понять наши потребности. Элегантные номера с ванной L'Occitane. Уютный крытый бассейн и джакузи. Недавно отремонтированная паровая & сауна. Чего не любить. Чего стоит каждая копейка, и идеальное ощущение 'праздника' особенно в разгар иначе профессиональной поездки по Гонконгу.
20
Seaside15225898962
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Мой номер и качество обслуживания делают этот отель единственным выбором для меня и моих друзей.
Расположение в Коулуне и близость к гавани и станции метро - бонус…
Я не был в Гонконге несколько лет, но Коулун Шангри-Ла не утратил волшебства… элегантности, комфорта и стиля.
20
steve s
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Дружелюбный и внимательный персонал и отличные удобства сделали это пребывание действительно приятным.
Отель удачно расположен прямо в гавани, откуда открывается прекрасный вид на остров Гонконг, а также в нескольких минутах ходьбы от паромов и водных такси.
20
mfilcol2014
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Фантастическое пребывание. Мы остановились в номере Club Horizon на 21 этаже. Потрясающий вид. Большая комната. Удобная кровать. Завтрак в клубе Horizon с несколькими вариантами блюд и потрясающим видом на Гонконг. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Эксклюзивный выезд. Хорошее расположение в Коулуне напротив проспекта Звезд. Выход из метро почти у дверей отеля.
Я очень рекомендую это без колебаний
20
G W
Дата отзыва: 25 марта 2024
Дорогой Коулун Шангри-Ла,
Наше однодневное пребывание в вашем отеле было исключительным. Мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность за выдающийся сервис, предоставленный вашей командой, особенно г-же Вивьен Ю из Club Lounge, чье теплое гостеприимство позволило нам почувствовать себя как дома.
Мы были рады получить бесплатное повышение категории номера к годовщине нашей свадьбы, что добавило радости нашему пребыванию. Удобства и атмосфера отеля превзошли наши ожидания: от большого вестибюля до элегантных номеров.
Спасибо, что сделали наше пребывание действительно незабываемым. Мы с нетерпением ждем возвращения в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
C&R
20
Ted G
Дата отзыва: 19 марта 2024
Очень рекомендую этот отель. Отличное расположение, сервис, удобства и номера. Комната, которая у нас была, была очень большой (вмещала 3 взрослых) с великолепным видом на горизонт Гонконга. Очень понравилась пекарня в холле - много очень вкусных угощений. Особая благодарность Эмбер, которая помогла сделать празднование дня рождения моей жены особенным.
20
Beth N
Дата отзыва: 18 марта 2024
Кеннет Ло, менеджер, который зарегистрировал нас в отеле, был такой жемчужиной! Он предоставил нам прекрасную комнату, хотя было всего 10 утра. Мы сказали ему, что только что сошли с 17-часового перелета. Когда мы упомянули, что поездка будет посвящена нашему предстоящему 40-летию, он принес букет роз, а затем прислал блюдо с фруктами и коробку шоколадных конфет. Позже в тот же день он принес нам бутылку шампанского. Комната была очень хорошая, с окном в полный рост, выходящим на гавань. Вестибюль отеля был очень элегантным, и каждый вечер мы наслаждались музыкой пианиста и скрипача. Если вы хотите провести исключительный отдых в Гонконге, я считаю, что нет лучшего места для проживания, чем Kowloon Shangri - La.
20
DayTrip29679950860
Дата отзыва: 14 марта 2024
Мы были поражены гостеприимством и безупречными стандартами обслуживания, установленными Эмбер Ли. Регистрация прошла с ней легко, и она даже обратила внимание на двух детей, которых мы взяли с собой. Отличная работа, Эмбер! Вы действительно почувствовали себя как дома в Шангри - Ла Коулун :)
Мы очень довольны номером. Вид на гавань из номера был фантастическим! Мы определенно пропустим наши 3 дня и 2 ночи здесь.
20
Michelle H
Дата отзыва: 13 марта 2024
Мы с мужем остановились в Гонконге на несколько дней по пути в более длительный отпуск во Вьетнам.
Мы выбрали Шангри - Ла Коулун, так как именно здесь мой муж обычно останавливается в своих командировках.
Мы выбрали номер с доступом в представительский лаунж (так называемый лаундж Horizon), который оказался потрясающим выбором. Хайден (менеджер зала ожидания) и его команда были очень внимательны и полезны. Помещения для отдыха были превосходными, с отличным завтраком, дневной командой, коктейлями и ужином. Нам не нужно было больше ничего есть! ! ! Виды из салона потрясающие, что делает его идеальным местом для наслаждения G&T!
Регистрация заезда/отъезда также проходила в гостиной, что делало пребывание еще более эксклюзивным.
Отель удобно расположен рядом со станцией метро, а это значит, что мы могли легко добраться куда угодно.
Я не могу не порекомендовать этот отель - он был во всех отношениях восхитительным!
16
john
Дата отзыва: 27 февраля 2024
В 8 утра нас встретили в клубном номере Horizon, но нам предложили повысить категорию номера до люкса, что мы и сделали, и Эмбер Ли включила поздний выезд на следующий день.
Отличный номер с прекрасными удобствами, как и следовало ожидать от люкса. Вид на море был чудесным.
Лишь небольшим разочарованием стал вечерний коктейль в клубе Horizon. Нам не подавали коктейли, как в других заведениях Шангри Лос-Анджелеса, в которых мы останавливались, но нас направили в зону приготовления напитков самостоятельно.
Внутри все здание красивое.
20
jo a
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Я впервые посетил Гонконг, и я так рад, что у меня была возможность остановиться в Шангри - ла Коулун. Очень хорошее расположение, недалеко от станций, гавани Виктория, в нескольких минутах ходьбы от Star Ferry и самых популярных мест вокруг. Наш номер был достаточно большим, с 5-звездочными удобствами. Спасибо консьержу Ролли - с того момента, как мы приехали, он осыпал нас индивидуальным обслуживанием и вниманием. Его теплое и гостеприимное поведение и отличные рекомендации сделали наше пребывание поистине незабываемым. Кроме того, Майкл из консьержа был очень отзывчивым и добрым, помог нам и позаботился о том, чтобы наши проблемы были удовлетворены и получили ответы. Я очень рекомендую Коулун Шангри - ла.
20
shirleyoco
Дата отзыва: 21 октября 2023
Работаю турагентом в Великобритании более 30 лет. Я имел удовольствие останавливаться в Хонге много раз, в том числе на полуострове. Я наконец-то нашла отель, в который тоже вернусь. Да, это можно было бы сделать с обновлением, однако я никогда не получал того образцового обслуживания, которое получил сегодня, независимо от того, где я останавливался в мире. В конце концов, когда я в Гонконге, как долго ты на самом деле находишься в своей комнате? Я решил остановиться в номере Horizon Club и могу сказать, что это лучшее, что я когда-либо видел. Опять же все дело в сервисе. Так что спасибо Коулун Шангри Ла. Вы нашли клиента на всю жизнь и будете рекомендовать каждому клиенту.
20
Charles Kam
Дата отзыва: 20 октября 2023
Прачечная KSL всегда радует наших клиентов. Например, когда они доставляют белье обратно в нашу комнату, в корзине из ротанга всегда есть ароматизированный пакетик, в котором находится наше белье. Наши брюки всегда в хорошем состоянии висят в гардеробе. Один случай связан с тем, что у одной из моих пижам долгое время отсутствовала верхняя пуговица. Но когда я вернула пижаму после стирки, я была так поражена, обнаружив, что к моей пижаме пришита соответствующая пуговица. Другой случай: одна из полосок в боковом кармане моей легкой куртки потерялась, о чем я совершенно не знал. Его отправили обратно в мою комнату нестиранным, с карточкой с сообщением о пропавшей полоске. Мы очень впечатлены услугами прачечной KSL, и они заслужили наши комплименты.
16
Mokie Mok
Дата отзыва: 19 октября 2023
Я остановился в номере Делюкс с видом на гавань. Фантастический номер с прекрасным видом. Добрались до отеля около 13:00, и мне посчастливилось получить номер при регистрации. Персонал очень приятный, так как она подарила двум моим мальчикам по подарочному пакету из отеля. Их завтрак "шведский стол" хорош. Расположение хорошее, так как станция метро East Tsim Sha Tsui находится менее чем в 5 минутах ходьбы. Остановлюсь снова в этом отеле, если снова поеду в Гонконг.
16
VANILLASKYYY
Дата отзыва: 01 октября 2023
Архитектурный дизайн здания, а также дизайн интерьера, я бы сказал, лучше, чем почти в любом отеле Гонконга. С другой стороны, на протяжении большей части моих последних двух визитов вестибюль представлял собой зоопарк, полный, в основном, жителей материка, которые стояли вокруг с чемоданами на колесиках, кричали друг на друга и т. д. Хотя, вероятно, отель ничего не может с этим поделать. .
20
Chiahao C
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Я посещаю Манилу и останавливаюсь в 3 отелях Шангри-ла в Макати, Эдсе, Форте, затем в Сингапуре останавливаюсь в Сингапуре Шангри-ла, затем в Гонконге останавливаюсь в Коулуне Шангри-ла за последний месяц. Я должен сказать, что «Коулун Шангри-ла» — единственный отель, в котором поддерживается надлежащий сервис, и я чувствовал себя хорошо, как и раньше. Я полностью понимал, что отели столкнулись с серьезными проблемами в период Covid-19, поэтому большинство работодателей не были хорошо знакомы с услугами как на стойке регистрации, так и в зале ожидания. Но я так удивлен, что в Kowloon Shangri по-прежнему по-прежнему очень хорошее обслуживание - в отеле есть лаундж. Вот почему я решил учесть это впечатление в вашем исследовании гостя! Хорошая работа! И я вспомнила вашего менеджера по работе с гостями, Вивьен Юэ, ее опыт взаимодействия с нами, очень хороший!
20
Lia Krizia L
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Это был мой первый раз, когда я использовал свои привилегии членства для этого бронирования за пределами моей страны. У меня были низкие ожидания, поскольку я привык только к служению в Шангри-Ла на Филиппинах.
После бронирования онлайн через мобильное приложение Shangri - La у меня было несколько запросов, поскольку я путешествовал с пожилым человеком и ребенком. Все запросы были удовлетворены. Очень впечатляет, что на все мои сообщения отвечали быстро, всего за несколько минут или менее 1 часа.
В день приезда мы приехали рано, поэтому просто оставили багаж в отеле, чтобы быстро прогуляться по окрестностям. Когда мы вернулись, меня и мою семью встретила веселая и гостеприимная Вивьен Ю, менеджер по связям с общественностью. Мы также попробовали еду и напитки KSL Horizon Club. Вы сможете не только насладиться бесплатной едой и напитками, но и пообщаться с командой Horizon под руководством Эдди.
Команда также была достаточно мила, чтобы приготовить сюрприз на день рождения моему племяннику. Очень ценю этот жест.
Мы пробыли там всего 2 ночи и переехали в другой отель недалеко от Диснейленда в Гонконге. Надеюсь остаться подольше в следующий визит. Должен сказать, что я действительно могу сравнить разницу между сервисом Шангри-Ла. Конечно, стоимость выше, но вы получаете превосходное и индивидуальное обслуживание, которого нет в других 5-звездочных отелях.
Спасибо команде КСЛ! Ваше обслуживание безупречно, не подавляющее и не навязчивое, а только необходимое количество обслуживания и искренности. Это сделало путешествие моей семьи в Гонконг незабываемым.
Другие отзывы:
Номер в отеле - достаточно большой для 3 взрослых, 1 ребенка или 3–4 взрослых, хороший вид на гавань.
Завтрак - достаточно вариантов завтрака, не перегруженный, внимательный персонал.
Лобби отеля: радушный персонал и дворецкие, особенно филиппинская команда, спасибо за ваше терпение и обслуживание гостей.
Horizon Club – широкий выбор алкоголя, хорошая еда.
Территория отеля — лучший вариант, если вы хотите прогуляться рядом с TST, Аллеей звезд, в 5–10 минутах ходьбы от музея К 11, Художественного музея Гонконга, Музея космонавтики Гонконга, Музея науки Гонконга, восточной железнодорожной станции TST рядом с отелем.
Выезд - невероятный сервис, выезд менее 15 минут.
20
Vibha D
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Мы прекрасно провели время в гонконгском отеле Shangri La. Он стал еще более особенным благодаря теплому приему со стороны Вивьен Юэ, менеджера по работе с клиентами. Всегда приятно иметь такого гостеприимного человека, который поможет нам почувствовать себя особенными в нашей юбилейной поездке.
16
G and R W
Дата отзыва: 15 сентября 2023
И до, и после нашей поездки в Новую Зеландию мы провели несколько дней в Коулуне Шангри-Ла, в том числе в канун Нового года, а затем в начале китайского Нового года. Какое чудесное место для наблюдения за празднованиями и потрясающими световыми шоу, расположенное в самом центре.
Наш номер с видом на гавань был просторным и красиво обставленным, с роскошными глубокими коврами, прекрасными панелями, прекрасным постельным бельем и очень просторной мраморной ванной комнатой. Нажатие на прикроватную кнопку открывает и закрывает шторы.
Все лифты покрыты шелковыми ковриками, которые меняют каждый день и вышивают с указанием дня недели. Весь отель выглядит как очень элегантный, роскошно обставленный и давно зарекомендовавший себя отель, но вписывающийся в современный внешний вид.
В центральном вестибюле была представлена праздничная выставка китайских деликатесов, а в собственной пекарне продавалась вкуснейшая выпечка.
Все аспекты обслуживания были быстрыми и вежливыми.
Есть несколько ресторанов, охватывающих широкий спектр кухонь, но, когда мы встречались с друзьями и ужинали с ними, нашим единственным впечатлением был итальянский ресторан Angelini, который был единственным, что было доступно в кратчайшие сроки в таком оживленном месте. время года - наша еда была достаточно приятной, но немного разочаровывающей.
Завтрак предлагает огромный выбор шведского стола, включающий широкий спектр блюд мировой кухни. Все было очень свежее и красиво оформленное, но довольно дорогое.
Обратите внимание на роботов, которые доставляют на кухню подносы с использованной посудой и столовыми приборами, а затем послушно возвращаются на свое место в ожидании следующего задания!
20
LVTumang
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Отель в хорошем состоянии, наш номер был очень чистым и достаточно просторным. Они удивили нас юбилейным набором удобств с фантастическим и расслабляющим видом на гавань, что очень ценно :)
Одним из основных моментов является удобное расположение отеля, подходящее для всех; В шаговой доступности торговые центры и метро.
И что действительно выделялось, так это очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Они всегда были готовы помочь и постоянно напоминали нам, чтобы мы не забыли взять с собой зонтик из-за плохой погоды. Хотел бы выразить особую благодарность Bellman - Dante & Allan, Guest Experience - Vivienne и горничной - Zoey & Ellaine; они были действительно исключительными, которые сделали наше пребывание незабываемым. Благодарим вас за такое сердечное обслуживание клиентов!
Желаю всего наилучшего всей команде Kowloon Shangri - La Hotel и с нетерпением жду возможности вернуться снова в ближайшем будущем!
16
Shai V
Дата отзыва: 10 сентября 2023
В течение почти двух десятилетий я и моя семья останавливались в отеле Kowloon Shangri - La Hong Kong, когда бы мы ни были в Гонконге.
Раньше при каждом посещении отеля, вещей и всего, что связано с пребыванием, мы просто позволяли нам наполняться, как дома.
Иногда они также повышали нам класс, и, как я уже писал ранее, все, что мы чувствовали, это то, что мы дома.
На этот раз (конец июля 2023 года с моей сестрой) - и я не знаю, связано ли это с повреждениями, вызванными короной, нехваткой рабочей силы и устареванием отеля. и т. д. - что-то было по-другому.
Завтрак в Caf Cool по-прежнему впечатляет и предлагает множество вариантов на любой вкус.
Но услуга уже не такая персональная, как раньше.
Обслуживание на стойке регистрации не такое эффективное, как раньше, и, конечно, не передает знаний или признания старых гостей.
Надо что-то делать - И СКОРО.
От обязательной замены ковров, мебели и т. д. до обновления процедур для сотрудников.
16
Paul T
Дата отзыва: 25 марта 2023
Это хороший отель в старом стиле. Мы забронировали номер с видом на гавань, достаточно большой номер, прекрасный вид, старомодный, но в целом в хорошем состоянии. Нет вечернего макияжа, что странно для 5-звездочного отеля. Зал для завтрака нуждается в капитальном ремонте, очень устаревший и довольно удручающий, завтрак был не самым лучшим, но приемлемым. Сервис очень хороший. В целом не так хорошо, как Shangs в BKK или SIN лично в следующий раз в HK попробовал бы где-нибудь еще.
20
Cinquini P
Дата отзыва: 24 марта 2023
Какое удовольствие было вернуться в Гонконг и провести несколько дней в Шангри-ла в Цим Ша Цуй! Прекрасный прием, очень хороший номер и прекрасный завтрак. Оздоровительный клуб также отлично подходит для спокойного времяпрепровождения после напряженного дня. Я очень рекомендую отель Shangri-la.
20
V O
Дата отзыва: 22 марта 2023
Эмбер Ли отлично помогла с ранней регистрацией после полета с эффектом красных глаз и душем в спортзале, пока я ждала номер. Вид на гавань из номера отличный, удобная кровать и приятный сюрприз в виде конфет и фруктов в номере, спасибо
20
Kelvin A
Дата отзыва: 21 марта 2023
Мы были в поездке, чтобы отпраздновать нашу маленькую луну. Шангри - ла очень любезно повысила нам категорию номера, а также украсила номер по случаю. Обслуживание было безупречным. Расположение фантастическое, рядом много удобств и общественного транспорта. Я очень рекомендую остановиться в этом отеле.
20
Charles Kam
Дата отзыва: 16 марта 2023
Лаунж Horizon в Коулун Шангри-ла — лучший лаунж отеля в городе. Он предлагает не только захватывающий дух и потрясающий вид на гавань Виктория, но и вкусную еду, широкий выбор напитков и восхитительное обслуживание от завтрака до послеобеденного чая и счастливого часа. В принципе, после полноценного завтрака можно пропустить обед. На полдник мини-бургеры всегда очень милые и вкусные. Счастливый час начинается с 17:00 до 19:00. Выбор напитков и блюд настолько велик, что после этого многие гости пропустят ужин. Я считаю, что щедрость и превосходное качество обслуживания в Horizon Lounge привлекли многих клиентов, чтобы они всегда оставались лояльными к Kowloon Shangri-la. Браво команде Horizon Lounge!
12
EdinDC
Дата отзыва: 16 марта 2023
Мы выбрали Коулун Шангри-Ла из-за его репутации и расположения. Я думаю, что в целом мы были немного разочарованы и могли бы добиться большего в другом отеле по той же цене.
Я получил то, что я считал хорошей сделкой для комнаты с прямым видом на гавань Виктория. Персонал был неизменно приятным и услужливым, и мы наслаждались лучшим душем, который мы когда-либо принимали в любом отеле. Напор воды был несравним. К сожалению, этот отель определенно устаревает, и, что хуже всего, для меня, система кондиционирования воздуха неадекватна для поддержания прохлады в номере.
Что нам понравилось:
# 1 Большая, хорошо спланированная ванная комната с лучшим напором воды.
№ 2 Расположение и вид на бухту Виктория
№3 Большой завтрак
# 4 Дружелюбный, компетентный персонал
Что нам не понравилось:
# 1 Неадекватная система кондиционирования воздуха (из-за отсутствия надлежащего кондиционирования воздуха в комнате пахло затхлостью. Они пришли почистить фильтры на второй день, что помогло, но нам все равно приходилось закрывать шторы с 10:00 до 14:00, чтобы в комнате было комфортная температура, которая портила прекрасный вид. )
№2 Устаревший декор, постельное белье и туалетные принадлежности
# 3 Слишком сильный запах в вестибюле. (Я знаю, что сейчас в отелях модно иметь фирменный аромат, но есть предел. Каждый раз, когда мы заходили в него, казалось, что мы зашли в бордель.)
Я думаю, что в следующий раз, когда мы приедем в Гонконг, мы остановимся где-нибудь еще.
20
Herts2015
Дата отзыва: 16 марта 2023
Только что вернулись из сказочного пребывания. Воспользовались услугой трансфера из аэропорта/возврата на лимузине.
По прибытии возникла небольшая путаница с нашим бронированием, но Эмбер очень быстро разобралась. Мы останавливались в клубном номере с видом на гавань. Просторный и чистый, с потрясающим видом. Белье высокого качества.
О нас заботился весь персонал Horizon Club, в частности, Дженис, которая была в восторге.
Ничто не доставляло особых хлопот, и она устроила булочку и открытку на день рождения, чтобы отпраздновать день рождения моей жены.
После дня осмотра достопримечательностей мы вернулись к праздничному торту в номере.
прекрасное прикосновение
Мы с нетерпением ждем возвращения в ближайшее время
20
0kristyj
Дата отзыва: 14 марта 2023
Хотя прошло много времени с момента моего последнего визита в отель, меня встречали и относились ко мне на протяжении всего моего пребывания, как будто я жил там. Уже исключительный уровень обслуживания был еще выше, и каждый сотрудник делал все возможное, чтобы отметить меня как предыдущего и ценного гостя. Это был отличный способ восстановиться после долгой и трудной командировки. Совершенство и обучение, которое должен пройти весь персонал, очевидны.
Комнаты просторные, полностью оборудованы соответствующими удобствами, техникой и освещением, облегчающим работу. Кровати отличные, постельное белье высокого качества, а Nespresso в номере - несомненный плюс. И весь отель с фирменным ароматом Шангри Ла прекрасно пахнет.
Это отличный отель, а Horizon Club — лучший способ насладиться великолепным обслуживанием и вниманием, которое предлагает отель.
20
Kent S
Дата отзыва: 14 марта 2023
Был давним фанатом Шангри-Ла и всегда остаюсь, когда бываю в Гонконге. В условиях пандемии это произошло впервые за более чем три года.
Они вышли из своего пути, чтобы приветствовать меня. Действительно расстелила красную ковровую дорожку. Это было искреннее чувство признательности с их стороны. Последние три года были тяжелыми для бизнеса и жителей Гонконга, и было здорово вернуться. Обслуживание было фантастическим, как будто ничего не изменилось.
20
Ira S
Дата отзыва: 10 марта 2023
Комната была очень просторной, и кровать была очень удобной
Внимательность к деталям и дружелюбный персонал сделали для прекрасного опыта
Я останавливался во многих отелях на протяжении многих лет, и ни один из них даже близко не приблизился к уровню обслуживания, который предлагает Шангрила.
20
Traveller
Дата отзыва: 26 февраля 2023
�� ���������������������������� �� Kowloon Shangri - La ���� ������ ��������, �� ����, ������ ����������������, ���������������� �������� �������������� ������������ ���� �������������� ��������������. ���������������� ���������������� ���� �������������������������� �������������� ���� Horizon Club ���� ������ ������������������������������ ��, ���������� ��������������, ������������������ �������������� �� ��������, ������ ���� ������������. ���������� �� ���������� ����������������, ������������������ ���������������������� ���������� ��������������. ���� ���������������������� �������� �� ������������������������ �������������� ���������� ���� ���������������������������� ������������������������ F&be �� �������������� �� ������������������, ������������ ������������ ������������ ������ ������������������. ����, ��������������������, ������������������������ ���������� ������������ Shangri-La: �������������������� �������������������� ������ ��������������. ���������������� �������������� ���������������������� ���� ������������ �� ���������������� �������������������������� ������ �������������� ����������������, ���� �� �� ������, ���������� �������� ���������������������� �������� ������ �������� �� ���������������� �������������������� �� ������. ������ ���������������������� ������ ��������, �������������� �������� ������������ �� ������ ��������������. ������ ������������, ������ �������������������������������� ���������� ������ ����������������, ��, ������������������ �� �������������� �������������������� ���� ���������������� Diamond, ������ �������������� ���� ������������ ����������/�������������� ���������� �������� ��������������������������. �� �������������� ������������������ ������������ Shangri - La Circle ���� �������� �� Angelini, �� ������, �� ������������������������ �������� ���� ������������ ������������. ������ ������������, ������������ (���������� �� ����������-��������) �� �������� ��������������������������. ������������������ ����������������.
�������������� �� �������������� ���������� ������������������; ���������������� ���� ������������������ ������������, ���������������� �� ������ ���������� ����������������������. ���������������������� ������ �������� ����������������, ���� ���������������������� �� ���������� ������ ���������������������� ������������������������.
���� �������������� ����������������������:
���������� ���� ������������ "�������������� ����������������". ��������������������, ���������������� �� ��������-����������������, ���������� ������������������������ �������������������������� ���������������� (��������/��������������/������������). ���������������� ������, ������������������ ���������������� ������ ���������� ������ �������������������� ���������������� ������ ������������ ����������, �� �������������� ���������� �� ������������-���� ������ �������������� ��� ������ �������������� ������ ����������. �������������� ���� ������������/������ ������ ���������� �������������� ���������������� �� ������������ �������������� ���� ���������� ���������������� �������������� ����������������, ���������������� ���� ����, ������ �� ��������-���������������� ������������ ������������������������, ������ ������ ����������������������.
20
L To
Дата отзыва: 21 февраля 2023
���������� �������������� �������������� �� �������������������������� ���������� ���� �������� 19-����������. ������, �������������� �� ���������� ����������������������, �������������� �� ���������������������������� ���������������� ������ ������. ���������������� �������������������� �� ������������ �� ������ �� ����������������, ���������������� ������������.
20
Laudada8
Дата отзыва: 19 февраля 2023
������������������������ ����������, �������������� ������ �� �������������� ������������������������ ������������ ����������������. ���� ���������� ������������������.
�������������� �������������� ���� ������������ �� �������������� ������������ ������������ - ���� (��������������) ���� ����������������������
���������� ������ ���������������� �������������������� 18 �������������� 2023 ��������. �� ������ �������� �� �������� ������ ������������������������ �� ������������������ ������������.
���������� ��������, �� ���������� ���� �������������������������� ���� �������� ���� ������ ���������������� �� ���������� ���� �������������� ����������������, ���������������� ������������ ���������� �� ���������������� ������������������������. �� ���������� ������������������ �� ��������������.
20
Cony
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Спасибо Коулун Шангрила и всему персоналу отеля за организацию и услуги, предоставленные во время моего пребывания! Спасибо за подарки и поздравления с днем рождения. Мне очень понравилось отдыхать в ваших отелях.
20
Tse
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Прекрасные моменты с семьей. Глубоко оценила услуги г-жи Эмбер Ли, она профессиональна и слишком теплая. Обе мои дочери счастливы, когда останавливаются в отеле. Мы также наслаждаемся ужином "шведский стол". Вид из номера действительно потрясающий.
20
WILLIAM Y
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Этот отель удобно расположен на набережной Коулуна. Из большинства номеров открывается вид на всемирно известную гавань Виктория. Пара минут ходьбы от станции метро / метро, я могу легко добраться до большей части Гонконга.
На этот раз я остановился на уровне Horizon Club с недавно замененным ковром, который выглядит очень красиво и освежающе даже для такого постоянного гостя, как я.
Персонал клуба очень дружелюбный и всегда готов помочь, когда мне это нужно, во время этого визита персонал клуба Макс, Элиза и Рой действительно хорошо заботились обо мне, когда я посещал клуб.
Еда и напитки, как всегда, великолепны, независимо от того, пришли ли вы во время завтрака, чаепития или вечернего коктейля. Для вечернего коктейля, который является кульминацией дня, я настоятельно рекомендую гостям бронировать клубный уровень, когда это возможно, нет ничего лучше, чем расслабиться и расслабиться в клубном лаундже с отличным напитком и едой, наслаждаясь панорамным видом на Гавань Виктория, остров Гонконг.
Я просто не могу передать, как сильно я люблю этот мой дом вдали от дома, с удобной кроватью, теплым душем, отличной едой и, как всегда, замечательным и дружелюбным персоналом.
Я скоро вернусь. . . .
20
Rebecca Lau
Дата отзыва: 27 августа 2022
Мы с мужем только что отпраздновали 33-ю годовщину свадьбы в Коулун Шангри-ла.
Возможно, это были летние каникулы, было замечено, что все сотрудники отеля очень заняты, но они были очень профессиональны, качество услуг все еще можно было поддерживать на супервысоком уровне, что нас очень тронуло.
На самом деле весь персонал отеля заслужил благодарность за исключительную внимательность и вежливость. Чтобы назвать некоторых, мисс Вивьен Юэ и ее команда по работе с гостями (Эмбер, Камми, Дженни) выполнили все наши просьбы, которые больше всего способствовали нашему великолепному пребыванию. Из которых нас особенно впечатляют чудесные и трогательные декоры комнат с нашими семейными фотографиями на стене.
Шведский стол в Cafe Kool был очень вкусным, надо отдать должное всем поварам. Жареный рибай, индийские деликатесы, лакса и приготовленная на заказ паста были очень вкусными. Господин Саймон Квок, который активно представлял и подавал еду гостям, а также избавлял гостей от длинной очереди, помогая своим коллегам приготовить вкусные повара, чтобы заказать пасту, особенно достойную признания.
Г-н Айван Ли и его обслуживающая команда также проделали отличную работу. Несмотря на то, что все они были так заняты обслуживанием гостей и уборкой столов и тарелок, они все еще могли улыбаться, приветствуя гостей и помогая им. В частности, когда они узнали, что у нас юбилей, почти все здоровались с нами, проходя мимо нашего столика.
В целом, мы действительно наслаждались каждым моментом в отеле. Мы можем быть уверены, что без замечательной управленческой команды у нас никогда не было бы такого незабываемого опыта.
Спасибо Коулун Шангри - ла, мы вернемся снова и снова.
20
KA FU L
Дата отзыва: 27 августа 2022
Дружелюбное обслуживание в лобби Эмбер Ли
Подарите небольшой подарок и поприветствуйте нашу семью от ожидания регистрации и прибытия в номер. Я чувствую, что это было ее удовольствие Эмбер Ли
персонал лобби, чтобы приветствовать меня по прибытии.
20
Jimmy T
Дата отзыва: 27 августа 2022
Мы остановились на ночь в Коулун Шангри - Гонконг. Комната была очень чистой, и персонал был очень полезным. Нам в регистрации очень помогла г-жа Эмбер Ли, которая проявила большой энтузиазм и гостеприимство, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Нам очень понравилось наше пребывание.
20
william
Дата отзыва: 27 августа 2022
Посетили дважды в эти летние каникулы с моей семьей. Моей дочери очень понравилось пребывание в отеле, и у нее была отличная еда в Cafe Kool. Как исторический отель, отель не из тех, которые привлекают вас, чтобы зарегистрироваться в Instagram. Но мы могли чувствовать хорошее гостеприимство во время пребывания. Спасибо за помощника менеджера по связям с гостями Эмбер Ли, которая помогла нам без проблем зарегистрироваться и позволила нам провести незабываемый отпуск.
20
Daphne C
Дата отзыва: 26 августа 2022
Я не мог удержаться от того, чтобы написать благодарственное письмо г-же Эмбер Ли, помощнику менеджера по работе с гостями отеля Shangri - La Kowloon, в честь отеля «Luxury Escape» за то, что он сделал наше пребывание таким запоминающимся. Мы останавливались в отеле с 26 по 27 августа с моими детьми и мужем на выходные летних каникул. Г-жа Ли предложила великодушную помощь в моей процедуре регистрации, удостоверившись, что мы проинформированы об удобствах отеля для детей, специальной договоренности об ужине «шведский стол» для моего ребенка в отеле и т. д. Она подготовила множество продуманных мероприятий. Мы полностью наслаждались пребыванием, и есть абсолютно то, что мы вернемся в ближайшее время.
Еще раз спасибо, мисс Эмбер Ли, за вашу щедрую и заботливую заботу во время нашего пребывания.
миссис Чунг
20
Athena
Дата отзыва: 22 августа 2022
Мы останавливались в отеле Kowloon shangari - la с 18 по 19 августа. Мы хотели бы выразить благодарность помощнику менеджера по работе с гостями, мисс Эмбер Ли, которая помогла нам получить наш номер вовремя, чтобы мы могли украсить его. за сюрприз, который мы приготовили на день рождения нашего друга. Выручил нас в момент паники. Мы очень ценим ее работу и помощь, наш сюрприз никогда бы не удался без помощи Эмбер. Тонны спасибо! ! А также благодаря подарку и благословению янтаря! Это сделало мою поездку в Шангари лучшим визитом, который у меня был среди всех моих предыдущих впечатлений от отдыха. Еще раз спасибо за вашу помощь и благословения, Эмбер! ! Мы обязательно посетим Коулун Шангари-ла снова в ближайшем будущем! !
20
Viola Leung
Дата отзыва: 20 августа 2022
Это был мой второй отдых/празднование дня рождения в KSL.
Еще раз спасибо моей тете, миссис Тан, за организацию. Обслуживание было отличным. Я очень ценю это.
В любом случае, я уезжаю из Гонконга в следующем месяце, это будет мое последнее пребывание в KSL. Я надеюсь, что смогу вернуться сюда снова.
В общем, спасибо за гостеприимство.
20
Ben S
Дата отзыва: 14 марта 2022
Это первый раз, когда я обедаю со своим другом в вестибюле с тех пор, как в прошлый раз я получил отличные впечатления от своего делового партнера в том же ресторане.
Теплое приветствие было хорошо представлено персоналом лобби, Коэлем. Она удивила меня своей хорошей памятью: она помнит, какой напиток я заказывал в прошлый раз (это потому, что в прошлый раз я шел со своим деловым партнером), не спрашивая подробностей, как обычный гость. Она произвела на меня впечатление своими поистине профессиональными навыками и памятью во всем процессе оказания услуг. Я хотел бы использовать это электронное письмо, чтобы поблагодарить руководство и их персонал в лобби-холле за то, что они предоставили мне профессиональные услуги.
Я буду рекомендовать всем своим друзьям для обеденного случая.
20
P Chan
Дата отзыва: 12 марта 2022
Я обедаю с друзьями в холле лобби. Персонал Фиби показала свои профессиональные знания, чтобы объяснить выбор кухни в отеле. Наконец-то мы заказываем еду, которую любим. Я должен поблагодарить сотрудников, которые работают в гостиной, которые принесли нам хороший обед.
Пи Чан
20
Shan
Дата отзыва: 08 марта 2022
Я хотел бы поблагодарить стойку регистрации Вивиан за помощь в регистрации и повышение категории номера до частичного вида на море. Хороший сервис для всего персонала. Завтрак "шведский стол" был хорошим и имел большое разнообразие. Обед в номере подается горячим и быстрым.
20
Kathy Ip
Дата отзыва: 05 марта 2022
Мы останавливались здесь, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Команда по работе с гостями в Коулун Шангри - Ла (Эмбер, Вивьен, Кристи, Камми, Дженни) была очень заботлива и оказала самое теплое гостеприимство. Мы наслаждались каждым моментом здесь, так как все сотрудники профессиональны и искренни. Мы остановились в номере с видом на гавань, и первое, что мы увидели, был вид на гавань Виктория, он был потрясающим. Кроме того, завтрак в Caf Kool был потрясающим, с большим выбором блюд, особенно с выбором выпечки. Мы обязательно вернемся!
20
Jason
Дата отзыва: 04 марта 2022
Онлайн-регистрация заезда и выезда прошла довольно гладко и лучше всего работала с точки зрения безопасности, когда в городе распространилась вирусная пандемия. Между тем, команда по работе с гостями всегда меня очень радует и удивляет. Спасибо за обновление и подготовку в номере, я всегда чувствовал себя желанным гостем. ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????
20
Yip
Дата отзыва: 01 марта 2022
У нас было очень приятное длительное пребывание здесь, в Коулуне, Шангри-ла. Отдельное спасибо Адаму, Максу, Бадди, Элвису, Эдди, Кэтти, Барри, Кит, Хебе, Элизе, Черри, Дженни, Рою и Тому за прекрасное обслуживание в Horizon Club. Они абсолютно потрясающие, преданные и внимательные к потребностям гостей.
Спасибо также за отличный сервис и еду от команды в Cafe Kool - очень дружелюбны и профессиональны!
20
Selina
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Неожиданное пребывание в KSL во время пика 5-й волны в Гонконге. В связи с режимом самоизоляции большую часть времени мы проводили в Horizon Club. Спасибо Адаму, Максу, Бадди, Элвису, Эдди, Кэтти, Кит, Хебе, Элизе, Черри, Дженни и Рою за то, что они заботились о нас от завтрака до вечерних коктейлей. Обязательно вернусь, когда Омикрон будет под контролем
16
Shadow W
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Останавливались в этом отеле ок. раз в два месяца в течение последних двух лет. В целом уровень обслуживания персонала и продукция F&be соответствуют ожиданиям 5-звездочного отеля.
Наше пребывание 22 февраля 2022 года было действительно особенным не только из-за даты. Каждый сотрудник сыграл огромную роль в оказании наилучшего гостеприимства, начиная от набора сэндвичей с отличным соотношением цены и качества (спасибо за рекомендацию Коэля) до приветственной регистрации в Horizon Club (спасибо Киту, который спас наш пропавший зонтик) и заканчивая восхитительными коктейлями. в клубе до роскошного завтрака "шведский стол" в кафе Kool. Там был супер-пупер омлет и доса, которые помогли прогнать февральский холод.
Covid - 19 или нет, этот отель оказался отличным местом для того, чтобы забыть о своих проблемах.
20
Frankie L
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Обслуживание было превосходным, персонал был вежливым, вид был потрясающим, номер был просторным, хотя разнообразие блюд было немного обычным.
Привет леди (Эйлизе), которая работает на 20-м этаже, помогала нам в течение всего ужина и молниеносно передавала отзывы на кухню. Мы прекрасно провели время. Недурно!
20
MsJ
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Я так счастлив, что выбрал Коулун Шангри - Ла в качестве моего длительного пребывания в последние несколько месяцев.
В этот холодный и дождливый день я не выхожу и не наслаждаюсь завтраками и коктейлями в Horizon Club.
Еда вкусная и большой выбор!
Персонал дружелюбный, и они помнят, что я предпочитаю!
Спасибо мистеру Адаму, Эдди, мисс Элизе и Черри!
20
Betty T
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Это мой первый визит на послеобеденный чай в тапас. Я заказал тарелку с шашлыками и сангрией. Вкусная еда и напитки с фантастической сервировкой и презентацией. Уютная обстановка и атмосфера с захватывающим видом на море, а также дружелюбное и внимательное обслуживание! Определенно приду еще!
20
Menza C
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Не первый раз посещаем Тапас. Здесь меня ничего не разочаровало. Из-за того, что чем больше симпатичных дам-клиентов, тем лучше. Сервисная команда всегда оказывала своевременную помощь и дружелюбное обслуживание в соответствии с моими потребностями. В целом, это дало мне удобную и расслабляющую атмосферу. Качество еды всегда отличное. Они даже предложили специальное меню зимних Олимпийских игр. Довольно приятный трюк.
20
T Chan
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Я останавливался в The Kowloon Shangri-la на 2 месяца и обнаружил, что лаунж-сервис Horizon Club безупречен. Атмосфера приятная, а из обеденной зоны на верхнем этаже открывается потрясающий вид на залив Козуэй и Ванчай. Элиза и Эдди чрезвычайно внимательны к гостям зала и запоминают все имена постоянных клиентов, предпочитаемые ими места, а также их обычные напитки и коктейли. Я настоятельно рекомендую будущим гостям отеля Kowloon Shangri-la посетить лаундж Horizon Club (забронировав люкс или номер на клубном этаже) и испытать на себе теплое гостеприимство Элизы и Эдди.
20
Ken L
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Рядом с KLS вдоль гавани Виктория есть два отеля. Она определенно моя чашка чая по сравнению с видом на гавань, чистотой и ценами, номер немного устарел, но достаточно большой, чтобы насладиться потрясающим видом на набережную во время ужина в номере. .
Что еще? Их обслуживание клиентов каждый раз впечатляло нас, особенно член команды по работе с гостями Вивьен, Эмбер, Дженни, Крисри, Камми, большое спасибо Вивьен, она действительно рождена быть экспертом по обслуживанию клиентов, не только улыбаясь на протяжении всей нашей встречи, но и также заботясь о наших потребностях, которые заставляли нас чувствовать тепло и трогательно во время нашего пребывания.
без сомнения, мы будем регулярно останавливаться в KSL как место, где можно убить время в эти трудные моменты в Гонконге, и с нетерпением ждем возможности остановиться в другом отеле Shangri - la за границей.
20
Ken-Ye
Дата отзыва: 13 февраля 2022
№ 1217 , Номер Делюкс с видом на гавань
Ставка: 1 , 800 гонконгских долларов 10 % (гибкая ставка)
Один из исторических объектов Шангри-Ла в мире, прочно стоящий в гавани на востоке Цим Ша Цуй с 1981 года (41 год).
Kowloon Shangri - La с самого начала управлялся Westin Hotels, это также объясняет, почему у меня такой же опыт пребывания здесь, как и у Westin. ?
Преимущество участника (член Jade)
Приветственные услуги
Ранний заезд с 11:00, поздний выезд с 16:00.
Что такое хорошо?
Старая классика
Здание, конечно, старое, но внутри оно содержится в хорошем состоянии, сохраняя старый классический дизайн комнаты и вестибюля.
Размер комнаты
Самая маленькая комната здесь около 452 кв. футов (вид на город), что достаточно для семьи из 4 человек, а площадь номера с видом на гавань составляет 484 кв. футов, немного больше, с прекрасным видом на гавань с видом на остров Гонконг, особенно ночью.
Приветственные услуги
Возможно, это норма для постоянных гостей Шангри-Ла, но после того, как я перешел из Marriott, основные приветственные подарки (горячий чай и фрукты) приветственные подарки Джейд / Даймонд мне кажутся восхитительными. Это не что-то очень причудливое, но превосходящее большинство свойств Marriott.
Завтрак
Большой выбор в Cafe Kool, ориентированный на Юго-Восточную Азию (Roti Canai, laksa ...) местная еда Гонконга и множество предложений, которые действительно соответствуют моему аппетиту, как международному путешественнику. Вкус тоже неплохой, не лучший в городе, но лучше большинства местных отелей.
Что может быть лучше?
Все идет нормально.
Вердикт
Стоимость номера может быть от 800 гонконгских долларов 10 % (предоплата за 21 день) за номер с видом на город до 1800 гонконгских долларов 10 % за номер с видом на гавань в выходные дни. Я бы сказал, что, если я сам являюсь участником со статусом Diamond, получаю низкую ставку или купоны со скидкой, это будет достойный отдых с уплаченной ценой.
20
rogermama
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Это был замечательный опыт от начала до конца.
После того, как я забронировал номер через приложение, они прислали мне электронное письмо с некоторыми скидками на другие услуги, включая послеобеденный чай и питание в отеле. Хотя были некоторые проблемы с моим бронированием, они были очень полезными и внимательными в решении моей проблемы.
При регистрации сотрудники четко объяснили мои преимущества и приготовили небольшой сюрприз на мой день рождения. Были небольшие украшения и маленький тирамису. Это было так трогательно.
В период COVID фирменные рестораны отеля предлагали покупателям бенто-боксы для покупки.
20
Incognito
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность за выдающиеся услуги и заботу, которые я недавно получил в отеле Kowloon Shangri - La.
Я хотел, чтобы это было идеально. Ваш сотрудник Вивьен Юэ, руководитель службы по работе с гостями, не разочаровал нас тем, что также организовал для нас тщательно организованные мероприятия, которые нам очень понравились. Пребывание в отеле Kowloon Shangri - La Hotel действительно улучшило наши впечатления от отпуска.
Мы уже решили вернуться в Kowloon Shangri - La Hotel для нашего следующего отпуска в будущем.
Мы прекрасно провели отпуск, и я рекомендовал Kowloon Shangri - La Hotel всем своим коллегам, друзьям и семье. Еще раз спасибо за такой выдающийся сервис.
Ваше здоровье,
Кент Вонг
20
AdK49
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Останавливались на 2 ночи на Лунный Новый год и получили огромное удовольствие. Номер был чистым и красиво обставленным. Провели некоторое время в лаундже Horizon, и персонал был внимательным и очень дружелюбным. Большое спасибо персоналу утренней гостиной Бадди, Кэтти и Элизе за то, что они сделали мои ежедневные завтраки действительно приятными!
20
Ka Yen H
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Я остался со своей семьей в Коулун Шангри - ла на день рождения моего сына во время китайского. Как обычно, всемирно известный отель предоставил отличный сервис, и вся наша семья прекрасно провела время. Отель красиво устроил сюрприз на день рождения для моего 5-летнего ребенка с воздушными шарами и тортом. Нас также повысили до номера с видом на гавань. Комната была очень просторной, в ней поместилась очень большая кровать и раскладушка. Мальчикам совсем не хотелось покидать гостиничный номер. Мы также получили сердечную поздравительную открытку с напечатанной нашей семейной фотографией. Мы забронировали шведский стол в номере, и порция была очень щедрой и разнообразной. Я должен сказать, что это может быть слишком много для двух взрослых, и было довольно грустно видеть потери еды. Было бы неплохо предложить возможность уменьшить размер порции в обмен на напитки или вино. В качестве совета: если вы планируете поесть в отеле, лучше бронировать его заранее, учитывая коварное ограничение, согласно которому рестораны закрываются в 18:00. Мы держались, чтобы попробовать Shang Palace, но, к сожалению, он был полностью забронирован. В целом, наш обеденный опыт был по-прежнему отличным, и я с нетерпением жду возможности посетить его снова.
20
NW Leung
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Спасибо за гостевую команду - профессиональное обслуживание Вивьен и трогательную заботу о нашем праздничном путешествии.
Нам очень понравились услуги и удобства отеля. Мы посетим снова!
Статус членства: Джейд
20
BillyLam430
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Мы останавливались в Коулуне Шангри-Ла на 2 ночи в октябре 2020 года, чтобы отпраздновать годовщину. В наш номер были отправлены специальные удобства, вино и прекрасный шоколад. Кроме того, в первый день заезда подается приветственный чай. Супер профессиональные и дружелюбные услуги!
Мы останавливались в номере Делюкс с видом на гавань. Вид на гавань великолепен и незабываем. Без сомнения, это одно из лучших мест, где можно насладиться видом на гавань Виктория. Ванная огромная и роскошная.
Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Очень признателен!
У нас был незабываемый отдых в этом отеле. Это один из моих любимых роскошных отелей в Гонконге.
16
Halloweenbride
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Мы останавливались на одну ночь, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Персонал приложил много усилий, чтобы сделать наш день особенным. После регистрации нас встретила Грейс, которая приготовила для нас букет роз и предложила сфотографироваться на память. Наш номер был украшен, а позже вечером были доставлены сладости и шампанское вместе с распечаткой фотографии, сделанной ранее, и рукописными открытками от Грейс и генерального менеджера. Я подумал, что это действительно приятное прикосновение. Я определенно рекомендую посетить, если вы празднуете особый случай.
Мы останавливались в номере Делюкс с видом на гавань. Вид был ошеломляющим. Кровать была удобной, и душ был мощным. Тапочки также казались немного более роскошными, чем стандартные, очень мягкими и мягкими.
К сожалению, джакузи и сауны все еще были закрыты, хотелось бы больше пользоваться удобствами.
20
Chris M
Дата отзыва: 30 октября 2020
Отель - жемчужина. Хотя это и не «мой тип декора», весь отель, от вестибюля до номеров, удобств, ресторанов. . . . , просто выдающийся. Единственный аспект, который превосходит «железо», — это люди. Персонал потрясающий. В Гонконге так много 5-звездочных отелей. Я останавливался в некоторых, наслаждался мероприятиями и едой в других, Коулун Шангри-Ла, кажется, превосходит их всех на протяжении десятилетий. Расположенный на довольно туристической стороне гавани, он обеспечивает захватывающий вид на остров Гонконг. Тапас-бар был моим любимым - вид???
Супер предложения Staycation прямо сейчас; стоит попробовать и насладиться прекрасными моментами в трудные времена.
БРАВО И СПАСИБО!
20
ZHONG YANLI
Дата отзыва: 30 июня 2020
Отличное место, приветливый персонал и отличное расположение. завтрак был превосходным с точки зрения разнообразия, качества и обслуживания клиентов. бесплатный послеобеденный чай и вечерние коктейли. В Horizon Club все было хорошо.
20
adamwalker
Дата отзыва: 30 июня 2020
Наше время в Шангри - Ла было мирным, хорошо посещаемым и спокойным. Мы остановились в клубном номере по отличной цене, в которую были включены вечерние коктейли и канапе, которые нам хорошо послужили на ужин. Завтрак был восхитительным и щедрым. Персонал был очень любезным и предоставил персональный уровень обслуживания, который был в самый раз. Огромное спасибо.
20
928christinay
Дата отзыва: 29 июня 2020
Я должен сказать, что услуги, предлагаемые отелем, являются одними из лучших, с которыми я когда-либо сталкивался (в Гонконге и во всем мире) как частый путешественник.
Я забронировал номера на клубном этаже Horizon, персонал и услуги там определенно были восхитительны и заслуживают большого комплимента!
Вечерние коктейли были просто восхитительными (в отличие от некоторых других лаунж-услуг, предлагающих только алкогольные напитки) - Макс и Кэнди были очень вежливы и с улыбкой готовили идеальные коктейли. Мы пробовали кучу разных видов и много стаканов (они все еще были очень гостеприимны и дружелюбны: - P)
Другой персонал тоже великолепен. Они очень помогли моей маме (она вообще немного застенчива), мы очень это оценили. Дерек, Кэтти и Вивен (мои любимые) - звезды! Они предлагали лучшие услуги не только из-за высокого стандарта услуг Shangrila. Вместо этого мы могли искренне ощутить их искреннее гостеприимство и просто хотели, чтобы у нашей семьи был лучший отдых.
Персонал Horizon Club - настоящие жемчужины, мы очень благодарны за такой незабываемый отдых!
Браво!
20
Yuki
Дата отзыва: 29 июня 2020
Хотя мы переживаем тяжелые времена в COVID 19. Шангри-ла-Коулун также может предоставить отличные услуги и высокие стандарты гигиены. Они предлагают приветственный чай, фрукты, немного сладкого и отличную еду в Cafe kool.
Кроме того, я очень ценю всех сотрудников, которых мы встретили. Вежливый водитель, который заберет нас на Mercedes - Benz. Келли, дружелюбный сотрудник по связям с гостями, который проводит нас в наш номер для безупречного процесса регистрации. Милая дама, которая обслуживает нас в номерах. И услужливый официант, который обслуживает нас в Cafe kool. Спасибо всем членам команды в Шангри - ла Коулун, которые устроили нам чудесные выходные.
За исключением того, что меня разочаровал маленький бассейн, все было фантастически.
Настоятельно рекомендую??
20
Tim C
Дата отзыва: 28 июня 2020
Путешествие началось с бесплатного пикапа в классе S Mercedez, водитель приехал вовремя, а сама машина была удобной. По прибытии меня встретила Келли (партнер по дружеским отношениям с гостями), которая проводила меня в мою комнату для завершения формальности регистрации. Комната была большой и с частичным видом на море. Услуги были хорошими (с приятным оттенком, например, немного Petit Four ночью). Хотел бы приехать снова.
20
Callan Anderson
Дата отзыва: 28 июня 2020
Это не мой первый визит в Kowloon Shangri - La, но, безусловно, одно из моих лучших посещений - гостеприимство в отеле Синтии Ло и забота, оказываемая мне на протяжении всей поездки, были первоклассными! В трудное время COVID-19, Шангри-Ла преуспел и заставил своих гостей ничего не искать - настоятельно рекомендуется.
16
506chungd
Дата отзыва: 27 июня 2020
Всегда любите бренд Shangri - La и красивые пейзажи с панорамным видом на гавань Виктория. Значимый отдых с семьей во время моего дня рождения, идеально сочетающийся с превосходным гостеприимством от идеальной команды по работе с гостями во главе с Келли Танг и мистером Элвином в Cafe Kool, чтобы дать лучшее во время нашей фотосессии во время ужина.
Обязательно вернусь еще раз, и спасибо за праздничные торты и открытку!
??????????????. ?????????????????????????????????????
20
MichL
Дата отзыва: 25 июня 2020
Хороший отдых в городе и исключительное гостеприимство всей команды, что действительно изменило наше пребывание в отеле, когда мы отмечаем годовщину свадьбы. Комнаты большие.
Меню для обедов в номере менее обширно, но качество и сервис гарантированы. Рестораны обычно заняты даже в будние дни - советуем бронировать заранее. Очень рекомендую китайский ресторан.
Расположение находится на востоке TST, на улице есть множество ресторанов и магазинов, если вы хотите исследовать окрестности пешком.
20
Wai Po Kennis
Дата отзыва: 23 июня 2020
Я осталась на одну ночь 22/6, чтобы отпраздновать день рождения мужа. Они предоставили отличный сервис, приветственный напиток, фрукты и подарили мне большой шоколадный сюрприз на день рождения. Кроме того, еда Dine в Cafe Kool - ужин был очень хорошим. Я никогда не встречал этот лучший сервис в Гонконге.
Большое спасибо всем членам команды Шангри - Ла Коулун.
20
Pearl
Дата отзыва: 22 июня 2020
Моя семья остановилась в отеле на праздновании Дня отца. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Нам понравился коктейль в Horizon Club и захватывающий вид на гавань Виктория.
После коктейля мы были удивлены, что ГОРЯЧИЙ чай был доставлен в номер, как будто они знали, когда мы возвращаемся в номер!
Тапас в тапас-баре были замечательными. Больше всего я люблю ветчину.
Мой ребенок любил безалкогольные напитки и компьютер в Horizon Club.
20
SarahGerl
Дата отзыва: 21 июня 2020
Отличное время с прекрасным обслуживанием и личными прикосновениями персонала (Спасибо, Винни, что заставил меня почувствовать себя особенным в свой день рождения!) Отличное дегустационное меню в Анджелино и комфортабельные номера с прекрасным видом.
20
Sophia M
Дата отзыва: 21 июня 2020
Мой муж и я отлично провели 2 ночи в Шангри-ла-Коулун. Первый опытный ужин в Angelini, еда была превосходной, персонал очень дружелюбный, с ним легко иметь дело, поскольку они хорошо обучены. Horizon Club был фантастическим. Дерек оказал фантастические услуги группе, которую мы пригласили выпить в Club Lounge.
Номер был потрясающим видом на гавань. Мой муж был поражен и оценил мой выбор угощения на День отца.
20
Shirley
Дата отзыва: 19 июня 2020
Спасибо, Иван Ли и Джерри Хо, за прекрасную организацию дня рождения сегодня вечером. Замечательная командная работа, отличный сервис и отличная еда. Это был такой незабываемый и приятный вечер.
Иван и Джерри всегда проявляют особую заботу о своих клиентах и всегда действуют проактивно. Я был поражен их обслуживанием клиентов и хорошей работой. Они были не только внимательны, но и серьезно относились к советам и прислушивались к своим клиентам.
20
Shadow Phoenix
Дата отзыва: 17 июня 2020
Поездка за границу - не лучший выбор во время пандемии / COVID 19, поэтому я планировал остановиться для своей семьи, и Kowloon Shangri-la предложил лучший отдых среди различных отелей, в которых я останавливался.
Я забронировал номер площадью около 800 квадратных футов, достаточно просторный для нашей семьи из 4 человек. Отель был открыт в 1981 году, но он в очень хорошем состоянии и оборудован хорошими удобствами.
Сотрудники исполнительного этажа (Вивьен и ее коллеги) были дружелюбны и полезны, и их гостеприимство высоко ценится. Из люкса открывается великолепный вид на гавань Виктория, и еда / закуски во время счастливого часа коктейлей были действительно хорошими (после этого мы вполне могли пропустить ужин).
Мой старший сын плохо себя чувствовал в день отъезда, и персонал был достаточно любезен, чтобы разрешить поздний выезд, чтобы мой сын мог хорошо отдохнуть, чтобы облегчить свою боль.
Я могу сказать, что Kowloon Shangri - la - один из лучших 5 - звездочных отелей среди 20 отелей того же класса в Гонконге.
20
Alfreda W
Дата отзыва: 16 июня 2020
Удобное расположение в TST. Потрясающие виды на гавань Виктория. Номера очень удобные, именно то, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Мы забронировали для себя номера Horizon Club, чтобы иметь доступ в клуб. Детей не пускали в клуб после 18:00, так что в итоге мы не потрудились пойти вечером за канапе и вином. Небольшой закрытый бассейн, штраф в течение часа или около того. Тренажерный зал хорошего размера.
20
Vanessa Lee
Дата отзыва: 16 июня 2020
У меня всегда были хорошие впечатления от Kowloon Shangri - La, будь то во время пребывания или просто посещение одного из их отличных ресторанов, но я не был здесь много лет назад. Мое последнее пребывание у них было напоминанием о том, насколько заботливым и радушным является гостеприимство KLS. Поистине один из лучших в своем деле, а персонал олицетворяет теплоту и элегантность, благодаря которым Шангри - Ла приобрел репутацию всемирно уважаемого заведения. Сердечное спасибо персоналу KLS за прекрасный отдых. Они никогда не разочаровывают.
20
meow_meowhk
Дата отзыва: 16 июня 2020
Была годовщина нашей свадьбы. Они приготовили нам хороший сюрприз. Они предоставили нам бесплатную еду и напитки. А еще прекрасный цветок для меня. Очень хорошее обслуживание во время регистрации в номере. Ужин в номере, еда была быстрой и горячей. Очень хорошая память!
20
Danny Eu
Дата отзыва: 15 июня 2020
Я и мой друг провели дни рождения с Коулун Шангри - Ла было потрясающе. Они разложили маленькое украшение для дня рождения в комнате, а также прислали нам милый торт. Нам нравится, насколько он просторный, даже если это просто номер Делюкс с кроватью размера «king-size», который, как я понимаю, является их обычным типом номера.
Все было на высоте во время нашего пребывания. Мы любим тренажерный зал и бассейн. Крытый бассейн невелик, но это альтернатива, когда на улице тайфун.
Благодаря Кайе на стойке регистрации мы также приобрели для них доступ в Horizon Club (300 гонконгских долларов на человека, включая вход в клуб и завтрак), который я очень рекомендую.
Нам очень нравится их Horizon Club на 21 Street Floor! Вид оттуда потрясающий, и обслуживание превосходное. Вы можете почувствовать исключительность, и это стоит каждой потраченной копейки.
Мы хотели бы поблагодарить менеджера Horizon Club, Candy и Buddy за их внимательность и услуги. Они были дружелюбны и полезны и сделали наше пребывание незабываемым.
В целом, я очень рекомендую этот отель и сообщаю им, что это ваш особенный день / торжество, я верю, что они организуют для вашего удовлетворения.
20
John
Дата отзыва: 14 июня 2020
Мне очень понравилось мое пребывание в Шангри - ла. От регистрации до выезда, персонал был очень любезным! Я очень ценю оказанное гостеприимство. Я определенно остановлюсь здесь снова в следующие несколько месяцев.
20
keith1994624
Дата отзыва: 10 июня 2020
Отличный ужин во дворце Шан.
Раймонд, Шквал, Джейсон и Джозеф очень внимательны, они оказали отличный сервис и гостеприимство. Еда очень вкусная. Обязательно приеду снова в ближайшее время.
20
Melody Lai
Дата отзыва: 10 июня 2020
Какая ночь во дворце Шан! ! Отличная еда с индивидуальным обслуживанием. Спасибо за отличную операционную команду F & be из Раймонда, Скволла, Джейсона и Джозефа! ! Надеюсь впоследствии приехать сюда с семьей и друзьями на еще один праздник! :)
20
Bonnie K
Дата отзыва: 10 июня 2020
Мне нравится веселая улыбка сотрудников консьержа, стойки регистрации и уборки во время моего пребывания. Весь пакет со специальным оформлением, которого мы не просили, так нас удивил. Мы останемся здесь снова в будущем.
20
Andrew Salmon
Дата отзыва: 08 июня 2020
Это был такой замечательный отдых, несмотря на то, что это была всего одна ночь.
Мы получили номер более высокой категории и получили все удобства.
Номер был просто идеальным.
Синтия Лоу и ее команда были замечательными и очень полезными. Я должен сказать, что никогда не испытывал такого замечательного обслуживания, и я обязательно приду снова! .
20
Chan Rea
Дата отзыва: 07 июня 2020
Моя семья осталась в Коулун Шангри-ла на ночь. У нас есть взрыв! Наш опыт был очень запоминающимся. ВСЕ сотрудники очень дружелюбны и легко работают, особенно с мисс Венди (команда фронт-офиса). Мы обязательно приедем снова ??
20
Bighomle
Дата отзыва: 07 июня 2020
Это был прекрасный отдых. Мы перешли в клуб Horizon на верхнем этаже после приятного объяснения преимуществ и предложения хорошей сделки. Мы не пожалели!
В основном персонал здесь потрясающий. Нас завалили подарками и особыми декорациями к юбилею. Обслуживание было прекрасным и очень дружелюбным. Все мелкие детали заставляли нас чувствовать себя очень комфортно и особенными.
Наконец, большое спасибо Венди, Винни и Дереку! ! ! Вы, ребята, делаете потрясающую работу, и мы чувствовали, что вы делаете это не потому, что это ваша работа, а потому, что вы искренне увлечены тем, что делаете, и хотели, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Нам очень понравилось пребывание и мы вернемся!
16
odilia leung
Дата отзыва: 06 июня 2020
Это приятное, расслабляющее и приятное пребывание в отеле с теплыми приветствиями и услугами персонала Синтии Ло.
Нам понравился красивый номер с видом на море с кроватью размера «king-size» и хорошо отремонтированным туалетом.
Большое спасибо Синтии за ее приветственный шоколад и игристое вино для празднования моего дня рождения.
20
Fiona Rodrigues
Дата отзыва: 05 июня 2020
Прошло несколько месяцев с тех пор, как мы с мужем посетили Анджелинис на Коулун Шангри-ла. С Covid 19 было невозможно никуда пойти. Итак, сегодня мы поужинали, и в Angelinis мы никогда не разочаровываемся.
Хосе приготовил для нас свой знаменитый коктейль «Джин-сад», и это просто фантастика!
Персонал, Девин, Перси, Джей и Ризель, как всегда, были внимательны!
Шеф-повар Андреа был выдающимся кулинаром.
Эти замечательные люди всегда заставляют нас чувствовать себя желанными гостями дома.
Нам действительно нравится каждый визит в Angelinis.
20
Chris H
Дата отзыва: 05 июня 2020
И снова у нас был потрясающий ужин в Angelini в Шангри - Ла Коулун.
Шеф-повар Андреа испортил наши вкусовые рецепторы котлетами из баранины, а Девин, Перси, Джос, Джей и Ризель позаботились о том, чтобы о нас всегда заботились.
Спасибо
20
Visitor
Дата отзыва: 05 июня 2020
Останавливались здесь по работе, исключительно профессиональный персонал и очень добрый персонал. Персонал по завтраку Валери, Айви, Вивьен и Кэтти позаботились о завтраке «шведский стол» и были очень открыты, чтобы помочь с информацией о Гонконге.
20
williaml290
Дата отзыва: 04 июня 2020
Останавливались в номере Делюкс с видом на гавань на одну ночь, полный вид на гавань и просторный номер. Ранний заезд в 11.00, поздний выезд до 16.30. Очень эффективная регистрация и обращение к вам по имени. Особое спасибо Вивьен, которая меня отметила, спасибо за апгрейд, терпение и шоколад. Я очень удивлен вашей страсти. Также спасибо персоналу, который помогал мне во время моего пребывания, например, Кэсси, Эндрю, Грейс, Ширли (обслуживание в номерах) и тем, кто забыл имя. . .
Я уверен, что вернусь, и с нетерпением жду встречи с вами в ближайшем будущем.
Спасибо
УИЛЬЯМ
20
Stay820240
Дата отзыва: 03 июня 2020
Хороший обед в японской кухне Надаман с моими детьми. Это очень хороший ресторан, очень рекомендую. Спасибо шефу Джеки за хорошую еду и хорошее обслуживание. Моей семье это очень нравится, и я приеду снова.
20
Theodoor
Дата отзыва: 01 июня 2020
Снова отличный отдых в Шангри - Ла в Гонконге. Великолепный персонал, особенно Винни, Венди, Эмбер, Джеки и Саймон, с красивыми номерами делает это место в Гонконге идеальным. Не забудьте посетить тапас-бар на цокольном этаже, где можно насладиться прекрасным альбари на террасе.
20
dorothycheng110299
Дата отзыва: 29 мая 2020
Учитывая нынешнюю пандемию (хотя Гонконг относительно безопасен), мы с моим парнем решили остановиться в начале недели, чтобы отпраздновать нашу годовщину и его день рождения. Все в этом отеле оправдало наши ожидания от пятизвездочного отеля, особенно от Shangrila. Мы прекрасно провели время, и персонал отеля заставил нас почувствовать, что это особое событие было отмечено специальными украшениями, жестами и т. Д. Особая благодарность Келли из отдела по работе с гостями за то, что они сделали наше пребывание незабываемым, а также Кайе, Венди и Эмбер. от стойки регистрации за то, что мы чувствуем себя желанными гостями! Вид на гавань из нашего номера был, конечно, фантастическим, и нам предложили завтрак в холле, поскольку ресторан для завтраков был закрыт - еда была захватывающей. В целом, я определенно рекомендую его как отель в центре Гонконга за его уют и гостеприимство.
20
QEwholovestotravel
Дата отзыва: 25 мая 2020
Особая благодарность Саймону от консьержей.
Я вошел в отель, когда мне потребовалась срочная помощь, и он был там с другим персоналом за стойкой. Он проявил свой профессионализм, при этом был добрым и дружелюбным. Спасибо, Саймон.
20
Av8r
Дата отзыва: 25 мая 2020
Отличный отель, фантастический завтрак. Тренажерный зал на высшем уровне, не хуже любого платного абонемента. Настоятельно рекомендую! Персонал лучший в бизнесе, Келли, Венди, Эмбер и Мэйбл очень услужливы и дружелюбны.
20
Randy Li
Дата отзыва: 25 мая 2020
Отличное обслуживание, отличная еда, персонал Tapas очень внимательный, особенно Сеси, Санни и Рэйчел Чунг. Лучший винный бар в Гонконге, они предлагают более 60 различных сортов вина в счастливые часы, ни один другой бар не предлагает такого выбора. Лучшее соотношение.
20
Queenie Hui
Дата отзыва: 24 мая 2020
У нас был отличный ужин в Надамане, персонал дружелюбный и приятный, особенно Джеки Лау, повар обслужил нас сегодня вечером. Джеки оказал нам уникальные услуги и всегда проверял, насколько мы удовлетворены едой. Еда была вкусной и свежей. Один из лучших японских ресторанов города.
Спасибо за радушный прием, отличный коллектив!
20
Rusty
Дата отзыва: 24 мая 2020
У нас было несколько ночей в отеле в честь нашей годовщины, и мы прекрасно провели время. Команда по работе с гостями постаралась изо всех сил, чтобы обеспечить вам незабываемые впечатления, добавив множество приятных мелочей на протяжении всего нашего пребывания. Номер был превосходным, удобная кровать, захватывающий вид и незабываемые впечатления. Спасибо всему персоналу за их усилия - если возможно, мы вернемся.
20
Simon L
Дата отзыва: 24 мая 2020
Эмбер и Венди, Винни обеспечат отличный сервис и организуют день рождения моей девушки. Хорошая комната, торт и шампанское. Мы в восторге от сервиса и еды. Вернусь в следующем году. Возможно другое место :) Большое спасибо!
20
Raymond C
Дата отзыва: 23 мая 2020
Отличный отдых в Коулун Шангри - ла. Отличный прием и гостеприимство, и моя особая благодарность Фионе на стойке регистрации. Я бы порекомендовал своим друзьям остановиться в этом отеле, и их отличное обслуживание в этот трудный период - нечто особенное. Их услуги бронирования и приема очень профессиональны, и они предлагают клиентам самые выгодные предложения прямо у стойки.
20
Aria rai
Дата отзыва: 19 мая 2020
Все были очень хорошими, обслуживание было прекрасным, весь персонал был очень добрым, дружелюбным. . Мы действительно наслаждались. Мы сидим на улице, там был очень красивый вид, и у них есть большой выбор вин, которые были действительно хорошими. . . мы вернемся снова
20
Silva C
Дата отзыва: 19 мая 2020
Спасибо за организацию и дружелюбный персонал, который помог мне провести сказочную свадьбу. Отличная техническая поддержка и отличное гостеприимство. Позвольте мне и моей семье хорошо провести день. Благодарим команду Banquet: Эллис, Рики, Карен, Раймонд и техник по AV: Куен.
20
Henry Choy
Дата отзыва: 18 мая 2020
После посещения на прошлой неделе я решаю приехать снова, и это определенно не разочаровало. Персонал, как обычно, был отличным, очень внимательным, дружелюбным и общительным и оказал мне очень теплый прием. Сегодняшний персонал отличался от прошлой недели, но без каких-либо изменений в стандартах, абсолютно превосходно. Сегодняшним персоналом были Суми, Рэйчел, Йийи, Серена и Зоя. Блестящая работа, так держать ??
20
Tim Ahern
Дата отзыва: 18 мая 2020
Я хотел бы поблагодарить всех, кто завтракает, особенно Бадди, Эдди и Оуэна. Они всегда очень внимательны и любезны. Я всегда с нетерпением жду встречи с ними во время моего пребывания. Я езжу по работе, и именно мелочи имеют большое значение, когда вы находитесь в отеле. Этот отель - один из моих любимых в системе, где мы летаем.
20
Missfoodie
Дата отзыва: 15 мая 2020
Спасибо членам команды Cafe Kool (Лео, Энди, Майкл, Фанни, Элтон, Шерман, Конни и Вилли) за то, что подали нам такой замечательный ужин на день рождения. Особая благодарность Ивану, Алану за их выдающееся и внимательное обслуживание. Кроме того, шеф-повар Майкл дал нам отличные рекомендации по еде, особенно поросенок был таким сочным, что нам это нравится.
20
Kevinc778
Дата отзыва: 14 мая 2020
Всего в нескольких минутах ходьбы от набережной Цим Ша Цуй по подвесному мосту.
Впечатления от Kowloon Shangri La были фантастическими, команда Candy в клубном лаундже великолепна, вместе они предоставили исключительный сервис.
Особая благодарность Кэнди, Кэрри и Максу, вы, ребята, отлично поработали. Мы обязательно вернемся снова.
20
Big boss
Дата отзыва: 14 мая 2020
хорошее обслуживание и доброжелательность персонала! особенно персонал Ceci! У меня здесь счастливый час для расслабления, приятного дня! Еда и напитки хорошие и вкусные! Вид здесь чудесный романтический! я люблю его так сильно
20
Min Min
Дата отзыва: 11 мая 2020
11 мая я ужинал с родителями в ресторане Kowloon Shangri - La's Cafe Kool.
Я благодарен некоторым сотрудникам за прекрасный сервис. Особенно Джерри, Иван, Ягер, Лео, Вилли.
Они очень трудолюбивы, вежливы и профессиональны.
По минутам минута
20
bobolam0206
Дата отзыва: 10 мая 2020
Очень хорошее обслуживание, персонал очень вежливый и проводит меня в номер. И, конечно же, мы там отметили годовщину, меня встретили чудесными цветами, какой сюрприз!
Номер отличный, удобный, с прекрасным видом на море. Расположение очень хорошее, у нас есть хорошая прогулка поблизости, рядом с новым торговым центром и метро. Не могу просить большего.
Завтрак был фантастическим, стейк рано утром! Хороший вид, хорошее обслуживание и еще раз спасибо за Кенди, которая помогла мне проверить в ресторане некоторые проблемы с пунктами GC!
Обязательно вернемся снова! Молодцы команда!
16
Herlin Hung
Дата отзыва: 08 мая 2020
Будучи членами Diamond Golden Circle, мы с мужем получили номер более высокой категории с видом на гавань, который стал более просторным, чистым и удобным. Спасибо отделу по работе с гостями г-же Грейс Чоу, которая сопровождает нас в наш номер для регистрации и объясняет все детали всех рекламных акций отеля. Она очень искренняя и услужливая, помогая нам забронировать столики в Shang Palace. Атмосфера Club Lounge, где подают завтрак, легкий послеобеденный чай и вечерние коктейли, поистине приятна и фантастична. Обязательно порекомендую нашим друзьям для отдыха в Гонконге в Коулун Шангри - Ла!
20
Julie K
Дата отзыва: 08 мая 2020
Хороший буфет с хорошим соотношением цены и качества! Мы удивлены, что этот отель остается лучшим по качеству еды и обслуживания даже с такой рекламной акцией. Наш официант очень дружелюбный и услужливый, гигиена отличная, поэтому нам здесь комфортно есть, обязательно вернемся с друзьями.
20
sim0nlee
Дата отзыва: 07 мая 2020
Я скептически отнесся к ценам в меню, потому что они очень разумные. Цены в меню были снижены, но не качество. Еда была восхитительной, а атмосфера ужина была отличной для пар, бизнеса или семьи. Отдельное спасибо серверам и менеджеру. Они побаловали нас от начала до конца и сделали нашу трапезу еще более приятной. ?
20
J Wang
Дата отзыва: 03 мая 2020
Это был мой третий визит менее чем за 3 месяца. Опять же, это был еще один отличный отдых, где обслуживание было превосходным! Особый привет Виктору и Синтии и их команде! Они сделали наше пребывание по-настоящему приятным. Проще говоря, все было сделано правильно.
Обслуживание в клубе Horizon также на высшем уровне, мужчины и женщины, работающие в клубе, действительно приложили все усилия и были чрезвычайно внимательны. Прошу прощения за то, что забыл их имена, но они заслуживают больших аплодисментов.
20
PeterM
Дата отзыва: 02 мая 2020
Мне всегда нравится завтрак, который сейчас подают в Horizon Club, особенно, но не только внимательное обслуживание, захватывающий вид на гавань Виктория, хороший стейк и омлет. Бадди, Айви, Валери, Дерек, Эдди и Адам здесь очень дружелюбны и ориентированы на обслуживание. Менеджмент заслуживает моей похвалы, который возглавляет эту замечательную команду, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова!
20
Wonderfulguest
Дата отзыва: 30 апреля 2020
Джесси заставила меня почувствовать, что я вернулся в Канаду 'она предоставила мне один из лучших услуг с тех пор, как я был в Гонконге' Я рассказывал многим своим клиентам и друзьям о ее услугах, и ее улыбка, которая она действительно заставляет вас чувствовать, что вы не покупатель, но друг
16
PickyTravellerGuy
Дата отзыва: 24 апреля 2020
Комфортабельный, хорошо расположенный и хорошо оборудованный роскошный отель.
По прибытии стало ясно, что это очень загруженный отель с большим количеством гостей, которые регистрируются и уезжают, а другие слоняются вокруг, чтобы провести мероприятия и конференции. Само лобби красивое. Я не испытал особого личного приема, но он был достаточно вежливым и эффективным.
Номера отличные - я действительно чувствую себя комфортно в хорошо ухоженной спальне в Шангри-Ла. Они не самые новые и не самые современные, но хорошо скомпонованные и роскошные. Уборка дважды в день была превосходной, и я оценил чередование ковров в лифтах.
На улице всегда есть такси, а станция метро находится в нескольких минутах ходьбы.
Я с радостью остановился бы здесь снова по подходящей цене.
20
Ambassador608831
Дата отзыва: 23 апреля 2020
После последних нескольких месяцев, проведенных взаперти дома, мы внезапно приняли решение остаться в Коулун Шангри - Ла. Хотя это был наш не первый раз, когда мы останавливались здесь, этот раз был самым запоминающимся. Персонал отеля сделал обслуживание клиентов еще более запоминающимся: от обеспечения безопасной, защищенной среды до еще более высокого уровня обслуживания клиентов (и я привык к их высоким стандартам обслуживания), несмотря на текущую ситуацию. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, предложив повышение класса обслуживания, поздний выезд и даже приготовили небольшой торт на день рождения моей дочери. Этот отдых дал нам короткую репризу вдали от проблем и позволил нам просто наслаждаться временем всей семьей. Мы определенно планируем сделать это снова в ближайшее время!
20
Vanese
Дата отзыва: 23 апреля 2020
Обслуживание и забота в отеле Kowloon Shangri - la, которые мы получили во время нашего пребывания, были выдающимися! Мы остались там на две ночи на свадьбу. Персонал был профессиональным и очень внимательным, чтобы позаботиться о наших потребностях. Они всегда улыбаются, чтобы вы чувствовали себя такими гостеприимными. Наш номер был улучшен, вид на гавань был просто восхитительным. Это был замечательный отдых! Мы очень рекомендуем этот красивый отель.
20
Mr. MA
Дата отзыва: 19 апреля 2020
Завтрак подается здесь с фантастическим видом на гавань. В буфете подают блюда кантонской и западной кухни. Димсам поступил из ресторана Мишлен Shang Palace. Свежие фрукты, консервированные в соке апельсина и мяты, действительно освежают утреннее пробуждение. Кроме того, я настоятельно рекомендую утренний стейк из говядины и омлет из яичного белка. Действительно впечатляет. У меня никогда не было на завтрак стейка из говядины, но здесь я успешно передумал. Здесь обслуживающая бригада работает с душой. Команда Candy очень хороша. Хочу отметить Джесси, Вивиан, Эдди и Айви, пожалуйста, попробуйте их услуги :) Стоит провести здесь утро с ними, они принесут вам радость и счастье.
20
WILLIAM Y
Дата отзыва: 17 апреля 2020
Во время недавнего посещения этого отеля, как всегда, отель может поддерживать исключительный уровень услуг, особенно в этот раз, когда мне требуется помощь менеджера фронт-офиса Марко, он был очень любезным и внимание влечет за собой, просто можете подумать, что Мне действительно нужно и я могу подготовить необходимую информацию быстро и точно.
Очень признателен и уверен, что вернусь.
20
georgetam9088
Дата отзыва: 16 апреля 2020
В январе. В 2020 году мы остановились в этом отеле на 2 ночи, чтобы посетить свадебный банкет родственников. Китайский ресторан «Fragrance Palace» находится на цокольном этаже 1, без вида на улицу, но ее красиво приготовленные обеденные сервизы заслуживают рекомендации из-за их прекрасной презентации и отличного вкуса. Другие рестораны, кафе и тапас, просторные, с панорамным видом на гавань Виктория. Рядом находятся известные отели и торговые центры, а станция метро в двух шагах от отеля. Пожалуйста, не пропустите там итальянский ресторан. Вид на гавань и легкие закуски обязательно впечатлят вас.
20
Macy
Дата отзыва: 14 апреля 2020
Мы рады остаться в Коулун-Шнагри-ла! На удивление, они приготовили шампанское и поздравительную открытку для моего парня, чтобы он мог насладиться нашей ночью, что стало своего рода сладким ходом со стороны персонала. Настоятельно рекомендую выбрать отдых / праздник в KSL!
20
ManYee
Дата отзыва: 13 апреля 2020
Обзор:
Прекрасное место для празднования юбилея
Годовщина:
Мы провели нашу свадьбу здесь несколько лет назад, в номере гавани отеля, наслаждались первоклассной китайской кухней с друзьями и родственниками. В этом году мы решили еще раз посетить Коулун Шангри-ла, чтобы пережить здесь счастливые воспоминания.
Отдых:
Из-за пандемии коронавируса мы застряли в Гонконге, а недавние планы поездок за границу были отменены. Почему бы не умереть с голоду! Вдали от дома и погрузитесь в изысканное гостеприимство Шангри - ла.
Помещение и декор:
Мы забронировали номер Делюкс с видом на море на верхнем этаже, откуда открывается потрясающий вид на гавань Виктория. Персонал знал из своих записей, что у нас здесь была свадьба, поэтому они приготовили для нас особые сюрпризы! Номер красиво оформлен, из него открывается панорамный вид на гавань Виктория и остров Гонконг. Нельзя пропустить чистый и просторный номер с мраморной ванной комнатой.
Обеденный опыт:
Мы забронировали полу-шведский стол в известном итальянском ресторане Angelini в отеле. Помня о личной гигиене, персонал любезно приготовил дезинфицирующие средства и принадлежности, чтобы мы оставались чистыми. Еда вкусная и свежая, сочетающаяся с видом на гавань.
Завтрак в Cafe Kool для гостей был перенесен в лаундж 21 / F Horizon Executive Club с возможностью свободного выбора восточных и западных деликатесов, опять же с широким видом на гавань.
Резюме:
Опытный отель с первоклассным сервисом, незабываемая поездка с всесторонними впечатлениями для гостей!
Особая благодарность персоналу:
Грейс, которая нас регистрировала, Айви, Вивьен, Кэттл и Адам из представительского лаунджа, все расширили свои великолепные услуги, сделав наше пребывание здесь максимально приятным.
Фотографии прилагаются:
Интерьер отеля и номера, впечатления от ужина, вид на номер на рассвете и ночью
20
Peony Tam
Дата отзыва: 11 апреля 2020
Спасибо, что подарили нам памятную 10-ю годовщину свадьбы в отеле Kowloon Shangri - la. Несмотря на то, что многие объекты были закрыты, включая бассейн, тренажерный зал и спа из-за эпидемии коронавируса, мы наслаждались видом на море, когда нас повысили до Harbour Horizon Seaview.
16
PKNSA
Дата отзыва: 07 апреля 2020
Мы забронировали онлайн
Мы думали, что бронируем клубную комнату
Представьте, что вы приехали в Гонконг после того, как правительство отменило китайский Новый год.
Только чтобы прибыть за несколько дней до полномасштабной вспышки вируса?
После регистрации мы направились на клубный уровень.
Только чтобы нам сказали, что нас не забронировали для клубного уровня
Входит Кэрри, дежурный менеджер.
Какой прекрасный человек
Мы сели за послеобеденный чай, пока она делала все необходимые приготовления
Разместите нас.
Прекрасный отель в центре Коулуна.
Стойка консьержа была замечательной и очень. Эффективно со всеми приспособлениями
Относительно нашего пребывания.
Только будьте осторожны, система онлайн-бронирования не работает.
Как и большинство сайтов отелей Гонконга
Убедитесь, что вы уловили свое желание с первого раза.
Коулун Шангри Ла - хранитель
И отличное место для начала азиатского путешествия!
20
Gareth D
Дата отзыва: 06 апреля 2020
Одним словом - отлично.
Я редко получаю возможность остановиться в таком престижном отеле (из-за стоимости), но это заведение было всем, на что я надеялся. Персонал, еда, бар, номера были фантастическими.
Однако обслуживание лучшее, что я когда-либо получал в отеле - я вернусь.
4
Lam
Дата отзыва: 06 апреля 2020
Поспешил обратно к стойке регистрации, чтобы подготовиться к проверке температуры, увидев, что я подхожу к двери, вместо того, чтобы открывать дверь для меня, несущего много вещей. А потом спросил меня, куда я иду, и тогда я понял всю историю - посыльный подумал, что я всего лишь гость из ниоткуда, и поэтому предпочел бы не открывать дверь для этого «посетителя из ниоткуда» и готовиться к временный скрининг, чем открытие двери, чтобы поприветствовать меня.
20
MikeFtLa
Дата отзыва: 04 апреля 2020
Красивый номер с прекрасным видом на гавань. Мы забронировали номер Horizon Club Deluxe с видом на гавань и были очень рады, что сделали это, так как он включал очень хороший завтрак и счастливый час с отличными коктейлями, закусками и прекрасными видами. Персонал был восхитительным и относился к нам как к королевской семье. Хорошо - расположен в гавани, недалеко от многих достопримечательностей.
16
Mish222013
Дата отзыва: 27 января 2020
Послеобеденный чай, красивый китайский чайный сервиз, хороший сервис, очень элегантный. Персонал представлен хорошо, отличное расположение на набережной. Очень рекомендую этот отель, это действительно приятно. Отличное место для кофе с друзьями или полдник.
20
davidgeary11
Дата отзыва: 27 января 2020
Номера были больше, чем мы ожидали, и ванная была замечательной. Транспортное сообщение находится прямо рядом с отелем, с двумя различными железнодорожными линиями, которые курсируют от минуты до 5 минут, и вы можете добраться практически куда угодно в Гонконге, а также есть стоянка такси, если вам это нужно. Знаменитая гавань Виктории также находится в 5 минутах ходьбы, что также ведет к терминалу паромной переправы, если вы хотите пересечь остров Гонконг и другие острова. Персонал был невероятно дружелюбным и остался испорченным их отличным английским языком. удобный телефон, который удваивается как портативный Wi-Fi, был бесплатным с комнатой, которая была неоценима во время нашего пребывания. уборщики покидали наш номер в безупречном состоянии каждый раз. у нас было только время, чтобы попробовать один из ресторанов отеля; кафе коул. Качество шведского стола было высоким, и процедура была очень разумной для выбора блюд, мы даже вернулись на ужин в один из дней китайского нового года и увидели, насколько он популярен и насколько занят. В целом, я полностью наслаждался своим пребыванием здесь и не мог рекомендовать его достаточно для тех, кто приезжает в Гонконг
20
David C
Дата отзыва: 21 января 2020
3 года с тех пор, как мы в последний раз посещали, и снова мы присоединились к Horizon Club.
Я должен сказать, что персонал великолепен и искренне заботится о своих клиентах.
Прекрасный номер с видом на гавань и лаундж Horizon Club по-прежнему предлагает хороший выбор блюд с 18:00 до 20:00. Просто один комментарий, который я бы сделал по сравнению с 3 годами ранее. , , , , , , , , вина были не совсем на уровне прошлогоднего визита.
16
Foody8
Дата отзыва: 20 января 2020
Несмотря на это, это очень большой отель, стойка регистрации очень личная. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Современная и чистая инфраструктура и идеально расположен в центре Цим Ша Цуй.
Хороший завтрак и фантастический вид на гавань, если вам повезет получить номер на этой стороне.
20
Vladimir B
Дата отзыва: 07 января 2020
Номера, завтраки все великолепно. Хочется отметить персонал. Ощущение, что ждали тебя и только тебя. Спасибо за это. Отдельная благодарность работникам клубного лаунжа на 20 этаже. Ребята, вы великолепны. Да это дорогой отель, но он полностью стоит своих денег. Рекомендую, раз уж вы готовы потратить довольно крупную сумму за этот отель, взять номер с видом на залив Виктория. Когда у вас из окна открывается вид на то, что стремятся увидеть путешественники со всего мира, это незабываемо!
20
Mel
Дата отзыва: 03 января 2020
Мы останавливались в отеле Shangri la на те тройники в их комнате с видом на гавань. Вид был захватывающим, и комната была очень просторной и чистой с удобными кроватями.
В вашей комнате остался телефон, чтобы вы могли использовать данные во время пребывания в Гонконге, что, по нашему мнению, было фантастической идеей!
Сотрудники были исключительно дружелюбны и полезны, особенно консьерж.
Расположение отличное, прекрасная прогулка за пределами отеля вдоль набережной.
16
Michaela F
Дата отзыва: 28 июля 2019
Моя комната была хорошей, высокий этаж с боковым видом на гавань. Остальная часть отеля была в порядке, хотя ничего удивительного - в коридорах пахло очень странно, я думаю, что это было затхло.
Завтрак был действительно хорош, обед был безумно занят, но все еще хорошая еда.
На мой взгляд, межконтинентальная дорога намного лучше - за ту же цену (с отличным бассейном)
20
Nicola H
Дата отзыва: 28 июля 2019
Это наша последняя ночь из 3 в этом прекрасном отеле. Место идеально подходит, чтобы увидеть все достопримечательности в городе и за его пределами. У нас есть комната с боковым видом на гавань, и она безупречна. Наша комната находится на 16-м этаже, который идеально подходит. Номер и ванная комната самые чистые, с которыми я когда-либо сталкивался в отеле. Обслуживающий персонал очень дружелюбный. Варианты завтрака бесконечны, и есть так много выбора. Весь персонал очень дружелюбный и очень эффективный. Я не могу винить этот отель и очень рад остаться здесь снова. Настоятельно рекомендую.
16
HappyTraveler
Дата отзыва: 22 июля 2019
Меня хорошо заботили сотрудники Shangri La Kowloon. Хорошее место, чистый отель с хорошим обслуживанием. Декор немного "традиционный" на мой вкус, но, тем не менее, очень удобный.
Хороший завтрак, фантастическая французская выпечка, и вы можете насладиться мороженым Haagen Dazs на завтрак. Свежевыжатый апельсиновый сок и другие свежевыжатые фрукты и овощи.
20
Сергей Е
Дата отзыва: 18 июля 2019
Никаких проблем по отелю! Номера чудесные, чистые. Сервис в отеле на высоком уровне, завтраки отличные. Расположение очень удобное - рядом и аллея звезд и музей истории гонконга. Всем советую здесь остановиться - не пожалеете потраченных денег
20
healthcarestocks
Дата отзыва: 29 июня 2019
Я останавливался в этом отеле из-за его близости к местной синагоге. Какой отличный опыт. Общий уровень обслуживания был фантастическим. Номера красиво меблированы и довольно просторны. Персонал был очень внимателен к моим уникальным потребностям / запросам. Расположение отеля отличное (хотя его в Коулун), который был в 15 минутах езды на такси до центра города. Настоятельно рекомендуется. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
Jay S
Дата отзыва: 29 января 2019
С того момента, как нас встретили по прибытии на наш последний обед в буфете в стиле «почти мишлен», мы были очень впечатлены.
Краткое изложение совершенства:
1) местоположение
2) уровень сервиса, профессионализм
3) комфорт и размер комнаты
4) вид на остров
5) шведский стол восхитителен
6) чистота (очевидно)
7) чрезвычайно полезный консьерж
Я не уверен, как можно победить это место!
Снимаю шляпу перед ВСЕМ персоналом. Спасибо за очень комфортное пребывание! !
4
Hetty B
Дата отзыва: 25 января 2019
Короткий, но шокирующий опыт. Потеря ручной клади - это одно, но в этом случае необходимость лично присутствовать на погрузочной платформе для идентификации вашего собственного чемодана (несмотря на то, что он был четко помечен и является частью группового бронирования) была, по-видимому, «политикой» независимо от мобильности гостя. То, что у них было более двух часов, чтобы объединить наш маркированный багаж с комнатами, которые в итоге были отведены нам, не являлось частью их режима обслуживания клиентов. Но подождите - это еще не все. Персонал посоветовал мне пообедать во время ожидания, что я и сделал должным образом. Я объяснил, что мне до сих пор не выделен номер, поэтому выписал свое полное имя и подписал счет, чтобы расходы были добавлены в мой аккаунт. После нескольких часов ожидания - и в течение 30 минут после того, как я наконец получил комнату - я получил три звонка по телефону в комнате, в которых сообщалось, что я не заплатил за «обед, которым вы наслаждались». Несмотря на то, что у меня были мое имя, подпись и тот факт, что я Я ответил на телефонный звонок в комнате, которую они назвали, и они все еще требовали доказательства моей добросовестности на стойке регистрации. Наконец, позвонили на ресепшн и сказали, что дело решено. Пришло время обеда, я решил проверить, что было в продаже. Менеджер в моем обеденном зале фактически извинился за то, что его коллега беспокоил меня ранее в тот же день. Я решил заказать легкий ужин в номер, но также решил купить свежую выпечку в гастрономе «Шангри-Ла» на десерт. Когда я пошел платить, мне сообщили, что я не уполномочен подписывать стоимость HK $ 25 на свой счет в номере. Я попросил, чтобы молодая леди посоветовалась с человеком, который только что извинился за мои страдания от рук другого сотрудника. Он подошел, повторил утверждение, и последовал поток шумных телефонных звонков, в то время как я был огорчен перед другими посетителями, которые подслушали весь разговор. Я решил покинуть эту сцену общественного смущения (без еды), но менеджер побежал за мной и сообщил, что отвезет меня на стойку регистрации, чтобы исправить ситуацию. Я отказался от того, чтобы мое унижение продолжалось, когда я шла лягушкой, поэтому вернулась в свою комнату. Через два часа я связался с дежурным менеджером, который выслушал мою историю, объяснив, что в отелях необходимо применять такие меры предосторожности из-за двуличности некоторых прошлых клиентов. Он казался сочувствующим тому, что меня дважды публично стыдили - в лучшем случае обращались как с шарлатаном / в худшем случае с наглым вором. Мы говорим о миске супа с лапшой, отдельном стакане просекко (потребляемом) и фруктовом флане (предположительно все еще томящемся в своей витрине). Он предложил приготовить в моем номере суп и десерт и сказал, что «Шангри-ла» будет соблюдать мой бесплатный завтрак через обслуживание номеров, а не просить меня вернуться в тот же ресторан. При оформлении заказа мне было предъявлено обвинение в обоих случаях, и я сообщил, что мой скромный завтрак в номер был полностью оплачен, так как я готовился только в том случае, если присутствовал на шведском столе. И нет, у них не было записи заверений дежурного менеджера и обещанных договоренностей. Единственное подобие обслуживания клиентов во всем заведении произошло в виде пожилого джентльмена за стойкой консьержа, чья гордость за его профессионализм и вежливую помощь, возможно, дает маяк надежды, если Shangri - La Kowloon решит организовать обучение для остальных. их управления и персонала. Контраст между этим отелем и другим от семьи Шангри - Ла, который я рассмотрел, не мог быть более резким. Один был непревзойденным образцом роскошного отеля, другой разгромил бренд Shangri - La.
20
MamaT23
Дата отзыва: 20 января 2019
Жизнь может стать лучше, чем сидеть в номере с одной спальней, окнами от пола до потолка в спальне и гостиной, выходящими на залив Виктория. С обслуживанием номеров можно приготовить потрясающий ужин за час до начала фейерверка в канун Нового года. , Вернувшись в спальню, потягивая коктейли из нашей кровати, во время просмотра 2-го крупнейшего шоу фейерверков в мире. , , , передний ряд! AWH. , , , , , просто великолепно! 5 звезд класса люкс полностью.
Персонал в отеле отличный, с обслуживанием клиентов в качестве первого приоритета. ВСЕ, что вы просите, об отеле позаботится.
Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз в Гонконге!
20
Destination80111
Дата отзыва: 20 января 2019
Отель расположен в прекрасном месте, рядом с метро и легко дойти до дороги Натана. Более того, услуги были настолько исключительно совершенны. Моя семья закажет для этого отеля в следующий раз наверняка.
20
Aleksandr Iakovenko
Дата отзыва: 30 декабря 2018
Отель очень красивый. Конечно уже не новый, но всё ещё держит уровень. У нас был номер с видом на гавань - очень красиво! По уборке номеров, персоналу, обслуживанию претензий нет вообще. Завтраки и особенно ужины просто шикарные: лобстеры, устрицы, крабы, свежая (в том числе сырая) Рыба, различные китайские блюда.... Цены конечно, как и везде в Гонконге не маленькие, но в Shangri-La качество соответствовало цене! Всем рекомендую.
20
CityFolks777
Дата отзыва: 29 июля 2018
Прямо от регистрации до похода в наш номер... с горничными, проявляющим отличную заботу о нас. Дружелюбие и страсть хорошо подготовленного персонала очень похвальные. Отличные продукты в китайском ресторане, кормя грудью поросенка являются необходимостью. Завтрак был потрясающим со свежим выбором зеленых и недавно поддерживал здоровы хлеба. Определенно вернемся сюда снова.
20
UMA
Дата отзыва: 28 июля 2018
Прекрасный отель с великолепным видом на гавань. Все было верхом. У нас был просторный номер с видом на гавань со изысканную мебелью. Этот отель - один из лучших в Гонконге и очень рекомендую.
20
Jimmy_Swe
Дата отзыва: 28 июля 2018
Классическая обстановка роскошного отеля в хорошем месте, будучи в Гонконг много раз я решил остановиться здесь во время недавней поездки, чтобы насладиться хорошим доступом ко всему магазинам и развлечениям.Персонал делает отличную работу, радушно принимающую вас, до конца с момента активации - в, служба уборки, обслуживание за завтраком, и проверять-.Присутствия в международной программы Dupont также окупается с бесплатными удобствами, предлагаемые основываясь на статусе.Как золотой член бесплатный завтрак замечательный и решает немного денег (шведский стол достаточно большой, чтобы назвать как поздний завтрак и держать вас голодать до ужина), предлагали китайский, западном, индийские, жара, холодные, сладкие варианты во многих.Когда я случайно отмечал свой день рождения здесь в этот раз, также сюрприз - торт было направлено доставлен в номер как вежливость отеля: )
8
Ciaran T
Дата отзыва: 27 июля 2018
Мы забронировали, чтобы остановиться в этом отеле в августе в течение двух ночей, перевозя транзитом на пути к Европе, чтобы представить нашу новую дочь. К сожалению, нам пришлось поменять даты из-за обязательств работы моего мужа. Хотя, всегда покупка риска не выплачиваемые предложения, мы думали данные длительный период уведомления и оценить отеля, как только мы изменили наши планы (спустя около 18 часов после того, чтобы сделать бронь), возможно, была какая-то гибкости или значилось усмотрение. К сожалению, мы потеряли более чем 3000 гонконгских долларов больше чем 630 австралийских долларов и как единственная доходная семья, которую это очень расстраивает. Больше всего мы надеялись остановиться в отеле! Из-за того, что забронировал через Booking. com утверждают, что не смогли сделать что-нибудь в плане компенсации или даже заявку сумму, утраченной как скидку от нового номера.Неприятно век и, учитывая количество конкуренции за 5-звездочные отели в Гонконге. Я решил, что Shangri-La был более ориентирован на обслуживание клиентов и лояльности, но не в этом случае.
20
Paul W
Дата отзыва: 27 июля 2018
Я останавливался в Коулуне Shangri-La в номере с видом на гавань повышенной комфортности. Номер был просторным, и вид не разочаровал. Приятные мягские прикосновения наличие бинокля в номере, поэтому вы можете насладиться видом. Персонал отеля был очень доброжелательный и любезный, номера и общественные места, хорошо содержатся, и безупречно чистым. Определенно вернусь сюда.
20
Susan G
Дата отзыва: 26 июля 2018
С той минуты как вы входите в отель, вы чувствуете, что перенеслись где-нибудь в другом месте. В первый раз это пахнет вкусным, и персонал очень предупредительный и доброжелательный! Номера красивые и обслуживание выше всяких похвал. У них есть бассейн и джакузи и отличный тренажерный зал. Консьерж помог мне очень забронировать билеты и спланировать дни. Если вы ищете лучшее, приезжайте сюда!
20
chrisswifte
Дата отзыва: 17 июля 2018
Останавливались на две ночи и не могу нахвалиться удобств, расположение и персонал, отель был хорошо расположен и очень удобный. У нас был ситуацию с трансфером из аэропорта и командой на стойке консьержа, которой помогают, и нашли резолюцию в течение 5 минут, не мог более счастливых.
20
kiyuri
Дата отзыва: 15 июля 2018
Мы останавливались в Коулуне Шангри-ла в течение 2 ночей в июле 2018 и рекомендуем его любому останавливающемуся в Гонконге, ища отель с обслуживанием высочайшего уровня и комфортом.Консьерж-сервис тоже на высшем уровне и внимательными. Особого упоминания предназначается Билли на стойке консьержа, который всегда приветствовал нас со светлой улыбкой и уделил время, чтобы ответить на вопросы, дать нам полезные Пищевые предложения и направления.На обратном пути в аэропорт, мы ждали с нашим чемоданом, как направлено в вестибюле отеля для нашего трансфера в аэропорт, забронированной через сайт вечеринок на 3 резерфорда. Внимательный персонал отеля заметил автобус и водителя, ждали перед - это ближайший - в здании и приехал, чтобы спросить нас, если мы ждали такого трансфера в аэропорт. Если бы не они, вероятно, мы опоздали бы на автобус.Номер был просторный и комфортабельный. Расположение рядом на Восток станция Чимсачёй, который мог бы быть не очень удобная для туристов, но это короткая прогулка к главному Чимсачёй (не Восточный) станция. Если идет дождь, станции соединены через подземный переход, поэтому вы можете остановиться сухой.В следующий раз, когда будем в Гонконге, мы определенно остановились бы в Коулуне Shangri-La снова.
20
TravlerFromNYC
Дата отзыва: 14 июля 2018
Высококлассный сервис здесь! До прибытия они помогли нам организовать поездку от аэропорта, поэтому заселение был невероятно легко. Очень дружелюбный человек встретил нас в аэропорту, и нас забрали в восхитительном машине, который отвел нас в отель. Как только мы прибыли, они взяли багаж, и нас проводили до наших номеров, где мы регистрировались! Они сделали нам чай в нашей комнате и даже послали коробку шоколада с рукописным запиской, приветствующим нас в Гонконге.Все здесь так доброжелательны, и номер / удобства абсолютно древние. Я бы рекомендовал это место всем посещение и буду останавливаться снова.
20
Hafidh A
Дата отзыва: 14 июля 2018
Нас забрали из Отеля Hong "Kong у Диснейленда, и обратно, была устроена заранее. Это был очень тяжелый дождливый день, но водитель был вовремя и был очень отзывчивым. Мы приехали в отель и сразу нас приветствовала персонал отношения гостей, я считаю, что ее имя было "amakow" или что-то близко к этому.Нас проводили в номер, и они сделали наш счет - в в номере. Она была очень профессиональна и милой, а моя дочь понравилось.Номер был тем, что мы забронировали и попросили и выглядели очень чистыми и уютными. В то время как она заканчивала чек - в она предложила приготовить нам китайским чаем, и приятный жест с их стороны.Расположение отеля фантастическое, и это очень близко метро, на автобусе, такси или даже просто ходьбой.Завтрак был ФАНТАСТИЧЕСКИМ, и персонал был замечательным. В ту ночь мы ужинали, хотя обслуживание номеров и это тоже были очень хорошие.Команда горничных сделала очень хорошую работу держать нас очень удобно и удовлетворяли наши нужды каждый раз, когда мы попросили что-то.Персонал консьержа тоже были замечательны. У них всегда была ответ на наши вопросы и билет в основные парки каждый раз, когда мы для некоторых.У отеля есть Седан, и я взял свою дочь здесь одну, а персонал был очень приятным и хорошо заботился о ней.Наш отъезд был таким же прекрасным, как наша регистрация начинается в, и не только на уровне отеля, но и когда мы приехали в аэропорт, что мы встречали кого-то из персонала отеля, ждали нас там, и помогли нам в отеле, который был отличным.Короткое, это был фантастический отдых и сам вернусь � � ❤ ️
16
Rtary L
Дата отзыва: 11 июля 2018
Отель расположен на Востоке Tsimshatsui, который легко доступен железной дорогой общественного транспорта. Еда восхитительна, и сервис был хороший. Шведский стол на завтрак немного дорогой, если стоимость номера не входил завтрак. Крытый бассейн немного старый, чем ожидалось, и нуждается отремонтирован. В целом отель хороший, с хорошей ценой.
20
Holiday20xx
Дата отзыва: 11 июля 2018
Мы пошли на поездку отдыха со своим 3-х летним сыном в Гонконг. Мы решили остановиться в Shangri-La - La, в основном, из-за отличного расположения только на гавани. Мы немного волновались, что Отель выглядел как бизнес-отель сначала, но мы высоко оценили, чтобы быть доказанными ошибкой. У нас было такое превосходное пребывание в Отеле. Прямо от приветствия на выходе отеля менеджер службы поддержки клиентов гостя (Chyril), пока время, на которое мы сели, не выруливает из отеля, мы хорошо устроились очень хорошо.Особенно я хотел бы упомянуть, что персонал отеля очень позаботились о моей сыне, удостоверяясь что его требования еды и т.д. Они также сделали наше особенное годовщины свадьбы, организовали маленькое празднование в нашем номере.Менеджер отеля мы видели в лобби, взаимодействующем с гостями, которые так приятно увидеть.Завтрак очень обильный, вы найдете в основном все свои потребности завтрака в выкладывать включая Хагенские мороженое.Я очень рекомендую до порта номера с видом. Они более чем стоят тех денег, которые вы платите за это номера.
20
Frank R
Дата отзыва: 09 июля 2018
Вы можете перечислить много положительных моментов об этом отеле, например, отличный шведский стол, обеспечивающий много китайских блюд как дим-самы, хорошее обслуживание (как и ожидалось), хорошо оборудованным и красиво обставленный номер или расположение в 1 минуте от станции метро и 8 минут от пирса парома ходьбы.Лучшим из всех, безусловно, является потрясающий вид Victoria Хэбур, которая находится всего в 30 - 40 метрах от вашего огромного окна обзора. Вы лежите в своей кровати утром, открыть занавески выключателем и увидите восхитительный морской берег Гонконга скрашивают острова перед отелем, корабли шевелится слева направо и справа налево. Вечером вы можете иметь место на коляске, попивая чашку чая, посмотреть начинающуюся темноту и включение тысяч красочного света в небоскребах.Я останавливался в нескольких отелях в Гонконге перед все они предоставили так называемый вид на гавань. Во-первых, забудьте любой отель, расположенный относительно Гонконга скрашивают острова. Вид на побережье Kowloon намного менее впечатляющий, чем Гонконгский Остров. Поэтому вы должны остановиться в Коулуне. Во-вторых, есть только горстка отели, расположенные на территории гавани напрямую, большинство из них расположен в 2 номером даты ряд, поэтому вид он потревожит другими зданиями.Для лучших видов, вы должны заказать конец номера комнат - 19 до 25, например, 1019 на 10 этаже или 924 на 9 этаже. Загляните на мои фотографии и наслаждайтесь!
16
ezra122
Дата отзыва: 07 июля 2018
Останавливались на 4 ночи и в целом у нас было приятное пребывание. Из аэропорта мы доехали на автобусе и вышли из станции Kowloon, чтобы поймать бесплатный трансфер K 3 в отель. Отель был последней остановкой.Прибыв в отель, мы ходили в Элегантное лобби и нас встретил дружелюбным и услужливым персоналом. Наш номер был боковым видом на гавань повышенной комфортности, и было просторно для двоих. Горничная делала хорошее в уборки в номерах... у нас просто были незначительные проблемы с бесплатным чаем / кофе / сахаром, не приносят регулярно.Отель расположен удобно. Налево от отеля вход в восточной станции Чимсачёй, и нам очень понравился подземный переход, которая ведет к торговым центрам, Nathan Road и даже полностью в Harbour City, который спас нас от летней жары и внезапных дождей, измельченного движения. Также близко к станции лифт, который доставит вас в саду звезд - - - идеальное место, чтобы посмотреть симфонию света.В день отъезда мы хотели сесть на автобус K 3 снова и взять экспресс до аэропорта. Однако посыльный, испорченный с автобусным расписанию, они все время мы пропустили автобус. Я не был доволен этим сначала, но он фактически спас нам неудобство тащения нашего багажа вокруг, если бы мы воспользовались общественным транспортом, который стоил бы нам 200$. 45-минутная поездка на такси составляла 250 HKD$, но была намного более удобной поездкой.
16
boccach13
Дата отзыва: 04 июля 2018
Для начала я хочу сказать, что я сравниваю этот отель с Таиландскими коллегами в Чиангмае, и Бангкоке. Этот отель был действительно городской оазис в Гонконге. У нас были Privilege Клуба и пейзажи, которые были очень хорошим дополнением и обнаружили, что наш номер был просторным и очень удобным. В то время как завтрак входил просто каждое утро мы завтракали в Кафе Kool, в котором было лучше выбор продуктов на выбор. Завтрак был среднего качества в этом месте по сравнению с тем, чем нам предоставили в Таиланде в обоих отелях. Кофе был не в нашем вкусе в этом Гонконгском месте, и еда в Таиланде, казалось, была более свежей. Также нам очень избегали наличие бассейна, особенно учитывая жару в городе в это время года. Что касается положительных моментов, был наш любимый ресторан Dim Sum через дорогу, а также легко добраться до метро города прямо за углом! Клуб и пейзажи также стоит дополнительной платы как виды с верхнего этажа, там непревзойденные! Обслуживание в Club было на высшем уровне, очень дружелюбный и любезный. Уборочный персонал был внимательным и полон. Наш ужин во Дворце Шана был превосходным, и нам очень нравилось смотреть чемпионата мира по футболу баловали себя закусками из Tapas Bar., где мы наслаждались вкуснейшей хрустящей свиной грудинкой и ветчиной! В общем, мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь и будем выбирать Shangri-La - группа La отелей для наших отпусков в будущем. Спасибо
20
GoingOS
Дата отзыва: 01 июля 2018
Мы останавливались 8 ночей в этом сказочном отеле в клубном номере. Регистрация была гладкой, нас приветствовали по прибытию и смахнули наверху для клуба, зарегистрировались. Мы прибыли рано утром после ночного рейса и вполне устали и были голодными после чтения одного из предыдущих отзывов, которые я спросил, могли ли бы мы посетить завтрак клубного лаунджа перед тем, чтобы выходить, в то время как мы ждали нашего официального времени регистрации номера. Отель вежливо разместил нас, который был сказочным, и прохладительные напитки действительно помогли нам чувствовать себя 'живыми' снова после рейса. Вид на клубный лаундж захватывающий и был причиной, я забронировал этот отель, они соответствовали ожиданиям. Еда была свежей и восхитительной. Большинство вечеров обслуживание было хорошим, хотя одна ночь была немного медленной, поскольку это казалось бизнес-путешественниками, принесло гостям в холл, и персонал был неспособен не отставать от требования в высказывании, что это - действительно единственная ошибка, я мог выбор гниды. Номер был очень просторным, чистым, и кровать была ОГРОМНОЙ. Нам очень нравятся жесткие кровати, поэтому, это подошло нам отлично, у некоторых людей, которым нравятся действительно мягкие кровати, нельзя было бы как вызвать энтузиазм. Расположение отличное. Мы поели кратко однажды утром в кафе внизу, варианты были абсолютно бесконечными, но это было довольно шумным, поскольку было много детей, и сама область также крупная. Для тишины и покоя клубный лаундж отличный! Было хорошо видеть то, чем экзотические автомобили будут в высадке отеля, и сам отель действительно симпатичный. Дневной спа был отличным, и у меня был прекрасный массаж, и мой муж использовал тренажерный зал. Очень рекомендуйте этот отель
20
caperguesthouse
Дата отзыва: 30 июня 2018
Мы прибыли в теплый прием персоналом, который явно волновалась за их возможность написать полный кондиционер отелю. Мы решили остановиться. С самого начала наших 3 дня перерыва не могло быть лучшеОбслуживание на 11 из 10, внимание к деталям также. Все уровни вовлеченного персонала были восхитительныНам помогли распланировать наших дней, и неподдельный интерес был проявлен по нашему возвращению.Какие-то инженерные проблемы можно решить и забыть, прекрасное обслуживание останавливается в памяти.Джейн и Майкл Янг
20
John P
Дата отзыва: 28 июня 2018
Останавливались здесь во время нашего продлили круиза викинга. Отличный отель. Не мог поверить замечательному выбор в завтраках "шведский стол". Отличный проход с первого этажа до водной стороны, так что вы не пришлось переходить занят движение.
20
fiericar
Дата отзыва: 28 июня 2018
Вы знаете, насколько хорош отель, когда они должны справиться с бедственной ситуацией, вызванной Мэл - функцией воздуха кондиционером системы в середине лета.Менеджмент и персонал были восхитительны. Они попытались поместить общие потребности. Если люди хотели переехать, они двинутся. Если они хотели остановиться, они могут остановиться. Для меня я принял решение остановиться, и обслуживание не пропало немного.Я попросил с одной просьба, потому что был закрыт Тренажерный зал. У меня есть велотренажер, доставлен в мой номер за 10 минут.Замечательная команда и отличное усилия в течение целого времени. Я окажу свою 100%-ю поддержку сети.
12
Elena M
Дата отзыва: 15 июня 2018
Очень роскошный отель, но по стандартам, которые были актуальны лет 20-30 назад. В номерах очень душно и влажно, в некоторых пахнет плесенью. Розеток у кровати нет! Все пятизвездочные стандарты соблюдены, но запах убивает все (
20
Crowdsurfer
Дата отзыва: 11 июня 2018
Отличный отель с дружелюбным и любезным персоналом. Хорошее расположение на Аллеи звезд и станции метро. Лимузин от и до аэропорта. Завтрак 5 *****.Номера, оборудованные плазменным телевизором, кофеварки и т.д. Я рекомендую время кофе / чая в вестибюле и ужин в испанском ресторане.
20
lixiev
Дата отзыва: 11 июня 2018
Я выбрал Коулун Shangri-La - La, потому что большинство отзывов, которые я прочитал, бредило о отличный сервис, поэтому у меня уже были высокие ожидания, и я не разочаровался!Перед моим приездом я заказал трансфер в аэропорт через отель. К сожалению, мой рейс задержали, поэтому я отправил письмо по электронной почте, чтобы сообщить им о относительно задержки. Я не смог сообщить им, чем была моя новая ЭТА и хотя я приехал 3 часа поздно все еще был красивый Мерседес и ждали, чтобы нести меня отель "Shangri-La" для вас в Лос-Анжелесе.По прибытии меня приветствовали Синтия Lowe 's, один из их чиновников отдела по связям с гостями, они быстро отвезли меня в мой номер сразу же и помогли мне поселиться в нем. В течение моего 5-дневного отдыха она сделала все возможное, чтобы убедиться, что все, что мне было нужно, было нечего. Я останавливался во многих невероятных отелях по всему миру, но мы никогда не сталкивались с настолько исключительное обслуживание и внимание к деталям. Консьержи были невероятно полезны особенно Билли и Juan! Достаточно честно, каждый сотрудник я столкнулся от посыльного горничных, персонал ресторана и т.д.,.... заставил меня чувствовать себя как знаменитому гостю.Расположение Shangri-La - La фантастическое со станцией метро и автобусная остановка прямо со входом! Номера просторные и роскошные со всеми удобствами, которые можно пожелать. У меня было такое приятное время и был очень грустно уезжать. Я купил часть гамме эфирного масла, которую они распространяют в места общего пользования и использовали его в моем нефтяном распылителе с момента моего возвращения... Поскольку нежные воспоминания о Шангри-ла!
20
PFL-London
Дата отзыва: 10 июня 2018
Нам очень понравилось пребывание в Коулуне отель "Shangri-La" для вас Лос-Анджелеса. Нас встретили подарок медового месяца цветов и того игристого вина и шоколадки в нашем номере позже, и мы считаем, что обслуживание отличным, в целом. Шведский стол на завтрак был огромный выбор, который мы когда-либо видели в отеле с разной комплекса Station рассчитанные варки с острым паром для всех видов кухонь. Хороший фитнес-центр с бассейном. В нашем номере повышенной комфортности с видом на гавань был красивый вид на гавань, хотя учтите, что есть новая башня, которую быть возвели прямо перед отелем, блокирующим хороший вид. Номер и ванная комната были очень просторные и комфортабельные, однако чистота могла бы быть и лучше. Чашку чая пыльные и грязные, а ковер, казалось, не был пропылесошен после предыдущих гостей, так как мы нашли в арахис и остатки булочек на ковре. Не то, что мы ожидали от этого класса отелей. Нет розеток у кровати, означающей, что мы должны были зарядить наши телефоны на стойке регистрации быстро, ничего страшного только немного неудобно. Тем не менее, мы превосходно провели время в этом отеле и приедем снова.
20
michael t
Дата отзыва: 09 июня 2018
Наш второй приезд в Shangri-La - la Kowloon. И, наше пребывание было даже лучше, чем последним. У нас было два номера: вид на гавань для меня и моей жены и города вид для двух моих сыновей-подростков. У нас был отель "Shangri-La" для вас Лос-Анджелеса, устраивают трансфер из аэропорта на этот раз. Это было стоит его! Они забрали нас из аэропорта, носили наш багаж, были прохладные полотенца и воду, ждущую нас в видеть высадили нас прямо в отеле, приняли наш багаж на хранение до нашего номера, зарегистрировали нас в нашем номере (не на стойке регистрации) через планшет и сделали нам чайник чая в течение всего процесса для наслаждения. Ничего себе! Это было очень хорошо после нашего 15-часового рейсом в Гонконг.Отель безупречен. Даже вентиляцию в ванной безупречно чистые. Номера очень приятные со всеми удобствами, включая зонтик. Подходит посетителям приятно, что не приходилось упаковать ВСЕ, так как отель предоставляет так для своих гостей.Есть также бесплатно, чтобы использовать телефон для каждого номера. Это очень использовался, так как план данных нашего сотового телефона не работал в Гонконге. Мы использовали сломалось карты во время обучения, чтобы найти, куда мы ехали.Есть много западных ресторанов прямо рядом с отель "Shangri-La" для вас Лос-Анджелеса. Есть несколько стейк-хаусов, итальянской и немецкой кухни, и отлично - использованное прямо пиццерии через дорогу. Плюс, вход в метро прямо рядом с отелем.В целом, это идеальное место для проживания, если вы хотите интересный и комфортный отпуск!
20
Sumit C
Дата отзыва: 07 июня 2018
Одно из лучших обслуживаний, которые я увидел в отельном бизнесе. Все мало детали от регистрации до выезда должным образом устроили и хорошо управляет. Отличное обслуживание на один вариант. Щедрый персонал. Латиноамериканец и номера промежутка. Персонал всегда был приветливым и приветственный. Мы выбрали номер С видом на гавань и были прекрасным принять решение. Хотела бы поехать и остановиться в Коулуне Shangri-La при каждом посещении я делаю в Гонконге и рекомендовал бы всем то же самое, кто прочитал этот отзыв.
20
Cem K
Дата отзыва: 06 июня 2018
Отель из 1980 s, и он красиво оформленный. Персонал очень дружелюбный. Вы можете чувствовать запах красивого запаха, когда вы входите в отель, который я понимаю, что они продают его также, если вы хотите купить. Отель прямо напротив станции метро, а также недалеко от Nathan Road. Также можно дойти до пирса в течение 15 минут, чтобы взять Star Ferry на остров Гонконг. Я очень рекомендую его, если вы хотите остановиться в районе Kowloon.
20
Mike C
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Мы останавливались в Коулуне Шангри-ла - La в марте 2018. Какой замечательный отель!Он действительно предлагает все, что вам нужен роскошный отель был! С того момента как мы приехали и приветствовала команда хорошо посетить звонок - перелетами, запах душистого лобби, восхитительной гущи - ковры груды, к красивым показам орхидей во всем отеле. Это действительно Grand старушка.Наш номер был массивный! У меня были регистрации, рядом - кровать размера, душ и отдельно ванна (также с душем). Телевизор был большим, и у нас была детская кроватка, что отель предусмотренный для нас. Я думаю, что вишенка на верхушке торта было то, что отель на самом деле предоставлял выбор детских блюд, нам даже не пришлось попросить его. Очень продуманно!Удобства отличные. Хорошо оснащенный тренажерный зал с сауной и всеми ванными комнатами. Плюс - конференц-залы этажа с супер видом на гавань тоже!В - ужин дома был фантастическим! Их рестораны относится к категории "Michelin Star, с китайцами, японском стиле и отдельным баром с закусками. Главный ресторан на завтрак был огромным! Они учитывают большое разнообразие путешественников с японского, китайский, индийской европейский. Главное достоинство - постоянный кремовый стойка Haagendaz рядом с выпечкой!Если вы можете, остановитесь здесь!
20
Laraine C
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Определенно 5-звездочный отель с 5 звездочный опыт. Нет дискриминация и приятное впечатление.Мы забронировали номер с видом на гавань с видом, и он был прямо как на фотографиях на фотографиях. Повыше, определенно рекомендую, и не ожидайте многого свет ночь на выходных, так как закрыты офисные здания.Прибытие и регистрация были приятными и быстро. Посыльный и регистрация были дружелюбны и информативны. У говорить на идеальном английском и было положительное отношение. Номер был большим и красивым по сравнению с другими отелями, я останавливался в Гонконге. Полностью загруженный туалетные принадлежности в номере и удобном чистое постельное белье. Кондиционер был сильный. Обслуживание номеров было превосходным, и ужин в номере был восхитительным. Еда прибывала теплая, и порции были большие. Выписка процесс был простым и эффективным. У нас была регистрация, сохранить наши сумки после выселения, чтобы сделать, какая-то в последнюю минуту не раздумывайте пирс. После того, как мы приняли наши сумки, три коридорных помогут взять вас такси и загрузить ваш багаж. Потрясающий персонал, который пожелает вам безопасной поездки. Я очень рекомендую остановиться в отеле "Shangri-La", если вы готовы потратить больше. Он стоит каждого потраченного пенни.
20
mickey2682
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Замечательное место, если вы путешествуете в Китае я только пользуюсь отель "Shangri-La" для вас Лос-Анджелеса.Персонал отличный, я стараюсь остановиться в крыле долину. Однако, другие зоны этих отелей замечательные.В мой следующий приключение в Дубай, остановлюсь в Shangri-La - la тоже там.Ресторан отеля - рейтинг 5 звезд... Повара отражают мои навыки, вы только должны попробовать этот отель за Бизнес и / или удовольствие. Персонал делает вас комфортно, и вам нужно всего-то иметь дело с более непосредственными проблемами как то, что на обед.Всем ребячеством исключение, я могу сказать, что нахожусь дома в Shangri-La - la, Ковлун, Сингапур, Сиань, Chendhu, Куала Лумпур, затем является Дубай.
16
Club_Sandwich23
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Моя дочь и я наслаждаемся пребыванием в Tsim Sha Tsui и выбрали Коулун Shangri-La - La для 8 ночного отдыха. Мы заказывали номер с видом на город клубный номер повышенной комфортности для нашего пребывания. Номер был очень просторным и после того, как несколько небольшие проблемы с уборкой номеров, наше пребывание было фантастическим. Постельные принадлежности были очень довольны выбором подушек. Персонал в Club Quarters был дружественным и полезным, а завтрак был восхитительным. Вечерние закуски были обычными, но я должен сказать, что это первый раз в жизни, что я пробовала хот-доги в обертке блинчика с любезный. Вероятно, это не то, что я буду искать в будущем. Отель был очень занят в течение наших первых нескольких дней из-за Международной Игрушечной ярмарку, но персонал справились с этим действительно хорошо, и мы всегда чувствовали верх ума. Мы забронировали нет - номер для курящих, который был прекрасным, но были некоторые довольно тяжелые курильщики на нашем этаже, что разочаровало. Спа-салон и бассейн - приятный способ закончить свой день так что обязательно возьмите купальники. Мы ели во Дворце Шана пару раз - действительно изумительный. Кафе Kool подают великолепный завтрак, хотя мне бы хотелось, чтобы менее суетливый клубный номер и очень хороший ужин a la carte, если шведский стол слишком много. У нас также был послеобеденный чай птичьей клетки в наш последний день. Это был, вероятно, единственный lowlight. Персонал не был особенно дружелюбным и отзывчивым, который был разочаровывающим последней память. Отель находится рядом со станцией метро, наряду с пешеходными метро, поэтому очень легко передвигаться по городу. Я бы остановилась здесь снова и очень рекомендовал бы его, особенно клубные номера. Я бы поставил этому ресторану 4. 5 звезд, если бы был вариант.
20
UpstateJan
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Мы останавливались в Коулуне Shangri-La - La на две ночи, и это был чистый рай. Отель красивый, и персонал был очень хорошим. Расположение - довольно хороший, и легко добраться, чтобы выпить вечернее или рано утром идите вдоль гавани. Мы ужинали в ресторане со шведским столом на завтрак, и еда была очень хорошая.
20
geogina55collins
Дата отзыва: 12 марта 2018
Мы приехали в Гонконг вчера и медленный найти моего пути вокруг, так как это некоторое время, так как я вернулся сюда.Сначала я хотел остановиться в этом отеле, но это было слишком дорого во время бронирования.Мы были все внезапно голодными, так что быстро всунутые здесь, чтобы поесть.Мы все заказали разных блюд, и она была хорошо представлена и очень приятная.Определенно сделает мой путь назад здесь, прежде чем неделя будет закончена. Прекрасная часть роскошных, но дорогих.
20
Clarisse B
Дата отзыва: 09 марта 2018
Если вы ищете домашняя атмосфера в обслуживании, пожалуйста, попробуйте Shangri-La - La Kowloon.Отель идеально расположен в самом сердце континентальной часть полуострова, общественный транспорт и множество магазинов неподалеку. Большой сумочку рекомендовал, поскольку это довольно роскошное и менее туристической части. к интересным местам города легко можно попасть через транспорт или такси.Обслуживание замечательное, с большим вниманием к деталям, которое заставляет вас чувствовать себя особенными.В номере не помешал бы небольшой там идет ремонт с точки зрения художественного оформления, но они просторные и хорошо меблированные (у меня был роскошный номер, так что я могу только сказать тем). Странная вещь в этом отеле: никаких салфеток в ванной (я думаю, это, не культурно необычных в Азии? )В любом случае, великолепная еда, обслуживание отличное, и соотношение цены и качества отличное!
20
Anke H
Дата отзыва: 06 марта 2018
Очень роскошный, с самыми потрясающими видами на Гонконг. Номер большой по всем стандартам. У нас был доступ к холлу ожидания бизнес-класса. Отличная еда подавалась во время завтрака и в течение часа коктейля. Также было очень чисто.
20
redjasper
Дата отзыва: 09 февраля 2018
Все в Shangri-La - La очень экстравагантный, и каждый член персонала гордостью изо всех сил, чтобы сделать пребывание гостей максимально незатруднительным. Кто-то приблизится к вам, если это будет похоже, что вы ждали больше, чем 10 секунд обслуживания!Въезд был бесшовный и наш багаж, который исчез, моменты заранее волшебно принесли в номер, когда мы вошли в него. Мы получили очень полное представление о (очень удобно) номер, обслуживание в отеле (см. ниже), и удобства.Во время выписки - в нам уступили искушению и переехали в номер, который включал Клуб Horizon в нормальное (принимая во внимание базовой стоимости нашего пребывания) цена за ночь - стоит каждого доллара. Нам особенно понравился завтрак с видом, бездонным кофе в фойе, вечерними напитками и закусками для употребляющих мясо, вегетарианцев и отважных! Вся еда, приготовленная повара в течение дня, была восхитительной, и мне особенно понравился маринованная треска в меню завтрака. Мы также оценили бесплатное пользование мобильный телефон, который мы могли вывести во время нашего путешествия по городу.Отель идеально расположен для быстрого доступа к Star Ferry, станций метро и других видов транспорта и удобства, и легко добраться до и из аэропорта на автобусе K 3 вежливости. Так что, наше пребывание было бы отлично, без обновления, но эксклюзивно Privilege Club Horizon сделали наш отдых просто замечательный.
20
Sterne_des_Suedens
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Я останавливался в Коулуне Shangri-La - отель La для отдыха, и мне очень понравилось.Впечатление начинается даже прежде, чем войти в отель: после долгого межконтинентального рейса мы рады вам их сервисом доставки в аэропорт, и водитель дает вам ощущение того, чтобы быть постоянным гостем в течение многих лет, даже если это ваш первый визит.Очень теплый прием, приехав в отель. Въезд был прямо в номере, без каких-либо время ожидания, добиваясь - на ресепшен. Очень хорошая идея и очень любезный!Мой номер был очень просторным, с отличным видом на гавань. Конечно, все было чисто и благородным. Вы даже дают мобильный телефон. Международных звонков бесплатно, и вы даже дадут карты Google.Завтрак "шведский стол на завтрак в кафе kool был превосходным. Хотя есть много гостей в этом отеле, я никогда не приходилось ждать свободного столика. Кто-то сказал мне позавтракать в Starbucks (прямо напротив отеля). Пожалуйста, не пропустите! Выбор еды (китайский, Западный, …) прекрасное и вкус и качество отличное. Персонал очень внимательный и вежливый.Я действительно хотел бы отметить их отличный персонал. Жаль, что я не записал имя своего водителя. Нет лучшего начала в день, чем говорить с г-ном Хиллом за завтраком и его Менеджером за обслуживание г-ном Jerry дела. Наконец, я бы хотел поблагодарить мисс Синтию от Менеджера по работе с гостями для того, чтобы позаботиться обо мне во время моего пребывания. Я ожидаю встретить всех вас снова во время моего следующего гонконгским визита.
20
Fen E
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Я оцениваю наше пребывание, отличное по следующим причинам:Нас встретили очень тепло Ханной из отдела по связям с гостями. Она заставила нас чувствовать, что наш покровительство был самой важной вещью и очень старался, чтобы зарегистрировать нас рано утром в номер, когда мы прилетели, 12 часов до Европы ставить на одну ночь и были исчерпаны. Во время нашего пребывания она позвонила нам каждый день, чтобы проверить, что мы были рады и дали советы о том, что мы можем сделать. Когда мы уезжали, она приходила, чтобы желать нам всего хорошего, и даже обставленный селфи с нами. Читая другие отзывы, это отношение кажется 'de суровостью', но это заставило нас чувствовать себя цены только и особенным. Спасибо, Ханной.Мы ели в ресторане самообслуживания дважды во время нашего пребывания, и после переговоров одному из поваров и менеджера ресторана, они приготовили моего мужа специальная еда, когда он не смог съесть предлагаемые основные блюда из-за его анафилактических аллергии на травы и пряностей. Это было очень приятно нами оба. Один из официантов, Хилла (объявил улицы Hu), которая обслуживала нас завтрак, был очень приветлив и рад помочь нам спланировать поездку на поезде на Лантау. Спасибо, Хилл.Мы выпили несколько ночей в баре и одна из официанток Каро (мы думаем) был особенно добр и отзывчив. Она была внимательна, взяла наш заказ быстро и интересует тем, что мы делали и имели красивую улыбку. спасибо, Каро.Мы бы согласились с очень о том, что было написано в других отзывах относительно качества номеров и удобствами, но для нас, этот персонал сделал наше пребывание очень запоминающимся и, по этой причине, мы бы вернулись, чтобы остановиться в отеле "Shangri-La", если мы когда-либо вернемся в Гонконг. Я очень надеюсь, что эти прекрасные люди, навевали какую-то положительную подачу электричество имущими.
20
Sandra P
Дата отзыва: 15 января 2018
Мы останавливались в отеле "Shangri-La" - la (2 без и даты время) на 10 ночей. Мы были встречены по прибытии нашей красивой хозяйкой Маргарет Фун. У ее теплом и инфекционной улыбки была моя 7-летняя дочь, сразу же любящая ее. Первые 4 ночи (28 th - 31 уличный декабрь 2017) были в номере-сьют, стоящем перед Коулуном. Это было прекрасно оборудованный номер с отдельной гостиной. С доступом в клуб Горизонт на наш ежедневный завтрак или один напиток в конце наших очень долгих дней, это определенно обязательно дополнение к проживанию в Shangri-La - la.На 1 уличном январе 2018 мы хотели переехать в Главный номер-сьют с видом на гавань. Мы собрали вещи и оставили в течение дня, поэтому наш новый номер мог бы быть убран для нашего прибытия (снова)Принимая ключа, мне сообщили, что нам дали апгрейд номера. Боже мой!Есть только 2 из люксов Kowloon в Shangri-La - la, и у нас была честь отдыха в одном на 6 ночей. Это был замечательный. 3 больших номера плюс 1. 5 ванных комнат. Декор был великолепен. Полотенца были более пушистыми. Простыни были более свежими. Вид из 3 окна от пола до потолка захватывал дух. Это была осуществленная мечта.Персонал очень дружелюбный (2 сотрудники помнили нас от 2 года назад) и услужливый. Еда восхитительная. Вид - пальчики оближешь. Я не могу пожаловаться на один аспект этого прекрасного отеля.У моего 11-летнего сына были слезы в глазах, когда мы уезжали в аэропорт, чтобы уехать домой. Мы обязательно выдумывать назад снова. Просто здесь чувствуешь себя как дома.
20
w66mag
Дата отзыва: 14 января 2018
От того, чтобы быть собранным в машине отеля из аэропорта, затем зарегистрировался в нашем клубном номере Джойсом, который был очень профессиональным, весь персонал в клубном номере был отличный, у нашего клубной комнаты был вид на гавань, который был превосходным, наша горничная Томми был очень любезен, опять же, ничто не было, расположение отеля отличное для осмотра Гонконга пешком,Из клубной комнаты Horizon, есть большой выбор напитков и еды,Мы очень рекомендуем этот отель.
20
Dinktrekkers
Дата отзыва: 13 января 2018
Мы останавливались в Коулуне Shangri-La - La после Рождества и на новый год. Как всегда, персонал (особенно Макс, Вики и в Grace в Клубе и пейзажи, Синтия при регистрации, Ролли (швейцар) и сотрудники дороги) был очень дружелюбным и любезным.Внимание к деталям команда горничных и профессионализм хорошо ценятся.У нас был красивый номер с видом на гавань, которая была идеальной точкой зрения, чтобы посмотреть фейерверк канун Нового года. Номер был чистый и ухоженный, учитывая возраст отеля.Расположение отеля идеально, близко к метро и в нескольких минутах ходьбы от магазинов и отличная еда.Тапас-бар, это отличный поздним местом проведения коктейли и закуски. Вид на гавань - хороший отель на фоне!Мы останавливались в Коулуне Shangri-La - La ранее, и наше пребывание в этом случае не разочаровал. Мы всегда чувствовали себя как дома и удобные, останавливаясь в этом отеле. Мы определенно вернемся сюда снова и очень рекомендуем.Клубный номер из окна - отличное соотношение цены и качества и стоит дополнительной оплаты.В самом конце ноте жареный желудок трески и лосося в меню завтрака в Club Horizon восхитительно! Снимаю шляпу перед шеф-поваром.
20
amar
Дата отзыва: 12 января 2018
Я останавливался здесь на Новый год 2017 на 5 ночей, действительно хороший отель внутри и снаружи, дружелюбный персонал и очень любезный консьерж, номер был очень просторным, у меня был отличный вид на вид реки и неба crappers, шведский стол на завтрак был хорошим, у меня был свой обычный омлет каждое утро. Расположение было удобным для отеля, близко к автобусной станции, метро и Аллеи Звезд, я остановлюсь здесь снова
20
Hepsu
Дата отзыва: 09 января 2018
У нас был красивый spcious номер с доступом к гостиной на верхнем этаже. Обслуживание в холле были отличными. Персонал в целом, очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был хорошим. Также расположение в стороне Kowloon было очень хорошим.
16
Anydutyfree
Дата отзыва: 08 января 2018
Мы останавливались в отеле 3 года назад во время поездки в Гонконг и с нетерпением ждали нашего возвращения. К сожалению, качество предложений еды и напитков в Club Quarters Horizon хуже несколько и были чемоданы, когда посетители, которые зашли в фойе, после того, как мы видели за завтраком, получили еду до нашего. Обслуживание в холле было так себе. Это действительно жаль, потому что у этого отеля отличное расположение к транспортным развязкам, и отличный вид на гавань, отличные
20
James K
Дата отзыва: 12 декабря 2017
В заголовке все сказано. С момента, когда я вошел, и персонал взял наши сумки до того момента, они брали их назад в такси до станции Kowloon, я был очень счастливым клиентом. Это было прекрасное впечатление от отеля, категории выше всего остального, что я когда-либо пробовал.Для начала, номер (у меня был стандартный двухместный номер) был роскошным - далеко, гораздо больше, чем я ожидал. Это было, чтобы расслабиться, безупречно чистый, и декор был теплым и привлекательным, чувствуя себя как дома с шикарным ковром, мягкой кроватью, большой стол с двумя креслами, бесплатными фруктами и водой, прекрасным мрамором и - душевая люкс (серьезно, я хочу его в своем доме), и большой телевизор. Это не хочет абсолютно ничего, и я не могу вспомнить ничего, что так, что могло бы быть и лучше. Это было прекрасно, и пожалуй, лучший номер, в котором я когда-либо была возможность остановиться.Затем, обслуживание было постоянно превосходное. Очень вежливый и гостеприимный, с персоналом, который делал все возможное. Все было хорошо и хорошо продуманное, даже просто мелочи как завтрак, который находится на втором вовремя и все еще жарко, когда вы приедете, он делает Shangri-La - la одного из других отелей. Персонал должен очень гордиться своей работой, они делают отличную работу!На завтрак я не думаю, что у меня когда-либо был в бассейне отеля настолько захватывающий! Все сделано на заказ, в соответствии с Вашими предпочтениями и обслуживание номеров для него, приехав в закрытый обеденный стол, а не просто поднос (прежде, чем я получил его, я ожидал есть на моем столе! ) до второго вовремя. Цена тоже было отличным, с очень вкусным апельсиновым соком, качественным кофе и сладкие, фешенебельными фруктами, поданные на красивом Китае с надлежащим столовым серебром, должным образом облицованным. Я не могу рекомендовать завтрак в номер достаточно, и я думаю, что каждый гость должен попробовать его.Для других вещей, ванная переполнена к стропилам со всем необходимым, снова замечательного качества, Wi-Fi летал (по крайней мере, достаточно для 1080 p на YouTube) и другие дополнительные услуги, как множество (опять же, качество) стекло, столовые приборы и ежедневные кавычки из книги, старых расширить свой горизонт имеют большое значение для того, чтобы заставить его почувствовать более необычны. Он также находится в отличном месте, расположенном в центре в Коулуне в десяти минутах от Nathan Road пешком и прямо на восток Станция Tsim Sha Tsui к метро. О, и лобби - незамужний самый красивый вестибюль отеля, который я бы, наверное, когда-либо посмотреть.Я не мог быть более доволен. Отель просто не приезжают лучше, чем этот.
20
Him and Her
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Должен быть тот, если не лучшие отели, в котором я когда-либо останавливался.От прибытия и мужчин звонка, приветствующих нас человеку звонка, помогающему с чемоданами, когда мы покинули 6 дней спустя, этот отель, было безупречным.Дополнением, когда мы приехали, были очень любезны и добра для нашей просьбы о номере на верхнем этаже Амбер, когда мы попросили немного более позднюю чек и стоимость сказали запрос.Алан bell Man ждал с нами нашей транспорта, чтобы помочь с чемоданами.Номер и вид имеют WOW фактор наверняка.Лобби-бар был просто оазисом спокойствия, чтобы выпить рюмочку на ночь перед сном, прекрасных квалифицированного леди.Ночь из морепродуктов в ресторане самообслуживания была много народа и место, где можно поесть.Свежий омар, Гонки крабов и Oyster с удивительным районом мяса и всего остального вы бы хотели.Shang Palace в китайском ресторане является 2-х звездочный ресторан Michelin.Питание и атмосфера снова первый класс.В 15 минутах ходьбы находится станция паромов Star Ferry и Nathan Road.Я не остановлюсь в другом месте, если мы вернемся в Гонконг.Спасибо всем за то, что сделали отдыха такая замечательная воспоминания!
20
Patricia L
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Какой фантастический отель. от спокойного и эффективно приветствия в зале прилета аэропорта Heidy и нежной поездка в отеле Limo, которая развлекает компетентный и дружелюбный водитель к быстрой регистрации с Sakato к божественному и огромному коралловому Шведскому столу в Кафе Kool и очень квалифицированном персонале, укомплектовывающем наш конференц-зал.Персонал был дружелюбным и услужливым, и вещи были сделаны без всякой суеты и волшебно на заднем плане. Тапас-бар напротив порта был восхитительным, так как вы видели, что свет изменился и увидели, что барахло сдержалось прямо через дорогу, чтобы оставить их пассажиров. и Большой Гонконгский туристический автобус, останавливающий в нескольких шагах и послеобеденный чай в восхитительном гостиной. в целом, замечательный отдых в удобном и отличном отеле. Обязательно нужно добираться.
16
Mashie47
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Останавливайтесь здесь в течение 3 ночей в октябре 2017 в клубном номере Горизонта. Поскольку мы останавливались в клубном номере и пейзажи, у нас была отдельная регистрация на клубном этаже и пейзажи - очень чистый и спокойный.Спальня была хорошо оборудована и с удобной кроватью. В ванной была большая душевая кабина и все обычные удобства.Клубный номер Horizon предоставляет доступ в холл представительского класса, который предлагает легкий завтрак "шведский стол с большим выбором, и это включено в стоимость номера. Напитки между 5 вечера, и 7 также было включено, как и канапе.Ел и в двух ресторанах получивших Мишелин и в Tapas Bar., и оба были очень хорошими.В целом, я рекомендовал бы этот отель, если вы не смотрите, останавливаясь - это недешево.
20
aksunder
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Я останавливался здесь в августе 2017. Чувствуешь себя как большому отелю, но обслуживание отличное. Я останавливался на полу и пейзажи, который был еще лучше.Несмотря на то, что отель заполнен, похоже, что там есть очень обставленные регистрация. Я останавливался на полу и пейзажи и быстро сопровождалась на другой этаж, чтобы зарегистрироваться.Номер был хорошо оборудован, и у меня есть никаких жалоб. Обслуживание номеров было также очень хорош. Стандартный завтрак Horizon позволял заказать до двух горячих первых блюда на человека.Это такой отель, где всегда есть кто-то, чтобы открыть дверь, и вам не нужна помощь. Он не новый отель, но она была модернизирована и хорошо обставлен.Тренажерный зал был отличным. Много оборудования - почти слишком много. Они могли бы сделать больше пространства тренировки.Определенно остановился бы здесь снова.
16
570sanjeevs
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Замечательный отель с выбором ресторанов и немного дорогих номеров для эксклюзивного вид на залив Victoria. Близко к метро и распространению закусочных. В нескольких минутах ходьбы от соседних шумных улиц с магазинами. Хорошо для бизнеса и для семейного посещения.
20
MarcusWOliveira
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Превосходный роскошный отель в Коулуне, очень близко к достопримечательностям, ресторанам и магазинам.Если вам кажется, что прогулка до побережье возможна дойти до Гавани Виктория и увидеть световые шоу в известном Гонконгском Skyline!
20
Nynjagnes
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Персонал - замечательный, превосходное обслуживание клиентов, еда замечательная, цветыВ вестибюле красивые, просторные номера с отличными постельными принадлежностями. В целом, фантастический опыт., Я очень рекомендую этот отель. Также расположение прямо в центре его щелочь
20
Alison A
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Прекрасный Отель.Внимание к деталям. Руководство и там команда были превосходны.С нами обращались очень хорошо, наш Свадебный Anv отельБыли великолепны. Мы были слишком людно здесь великодушием.Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким особенным.
20
Douglas E
Дата отзыва: 30 октября 2017
Мы отмечали наши 40 по годовщин свадьбы здесь. От теплого приема, так как мы вышли из такси до момента, как мы уехали в аэропорт, каждый член персонала заставил нас чувствовать себя как дома. Мы ели в изумительных ресторанах Нэдэмена и Анджелини в отеле и наслаждались нашими вечера в Club Quarters пейзаж. Мы шутили никогда необходимости покидать отель, пятизвездочный пузырь. Волшебный отпуск.
20
DMACK15
Дата отзыва: 29 октября 2017
Мое последнее посещение было не так хорош.Однако, он новый визит был полон благоприятным уклоном. Персонал был дружелюбным и услужливым.Сотрудники клуба из окна был превосходным.Отличный отель, как мой второй дом.Жаль, что у них мало каналов в телевизоре.Назад к тому, чтобы быть лучшим В Гонконг.
20
Anna T
Дата отзыва: 30 июля 2017
Входя в отель, сразу попадаешь в атмосферу роскоши. Номера большие, мебель красивая, кровати-подушки удобные, постельное белье шикарное, в номере есть ВСЕ необходимое. Супер-заботливый персонал не только откликается на все просьбы и решает все вопросы, иногда даже предугадывает желания ))) Была в отеле 5 лет назад, все по-прежнему прекрасно! На завтраках просто огромный пищекомбинат какой-то! Авторизацию карты не делают, т.е. снимают оплату только один раз, все по-честному.
20
Pavel K
Дата отзыва: 18 июля 2017
Останавливался в апреле 2017 г. Отель прекрасный. При заселении была небольшая заминка с номером, с тем что он не был готов, но оперативно решили проблему, а пока ждал разместили в лобби баре и угостили коктейлем. Номера большие, просторные, с отличным видом на залив. В номере есть абсолютно все необходимое - щетка, паста, бритва, для тех кто не взял, или забыл. Завтрак потрясающий, широкий выбор не только блюд, но и различных кухонь: японская, европейская, китайская и др. Претензий к отелю нет, весь персонал приветливый.
16
dnemudrov
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Прекрасный отель есть все, что необходима для проведения ночного времени, а так же есть все чтобы привести себя в порядок, щетка, бритва, полотенце, зубная паста. Так как я был один мне все понравилось
20
Serguei
Дата отзыва: 17 октября 2016
Не совсем понятно, откуда столько плохих отзывов....Отель прекрасный. В номере есть все, что нужно, включая бритву, щетку, пасту, все для душа, чайник, доску, утюг и т.д. Матрасы очень удобные. Чистота везде. Шумоизоляция есть, никого не слышали. Жили с видом на улицу, где вход в отель. Номер большой, ванна и душ. Завтрак очень обильный, море выпечки, мороженое, шоколадный фонтан, китайская, японская, индийская кухня, свежие соки. Полно всего, кроме сыра))) Чай на завтраке-ужас, из брикетов, нормальный чай уже за деньги. Персонал очень приветливый. Местоположение удобное, рядом метро, остановка автобуса, набережная, аллея звезд. От отеля и в отель ходит бесплатный автобус до железнодорожной станции Kowloon. Рекомендую.
20
michialb
Дата отзыва: 07 октября 2016
This five star hotel is in an excellent position opposite Hongkong Island, close to the ferries and all amenities. Excellent accommodation, nothing too much trouble for the very courteous staff. Could not fault it.
20
VinoPins
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Отель расположен недалеко от станции метро Тимсачёй так что добираться до его очень удобно. Внутри все очень уютно и красиво. Номера большие, но немного уже устаревшие. Большие панорамное окна позволяют в полной мере насладиться видом на ночной Гонконг и залив Виктория. У окна расположен столик и кресла, так что можно уютно устроиться.
20
ANosov
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Высший класс во всем начиная с ресепсион и видом на пролив из номера. Великолепная кухня, лобби бар выше всяких похвал. Обязательно рекомендую всем поехать в Гонконг и остановиться в Шангри-Ла вы не пожалеете.
20
Glaux2012
Дата отзыва: 23 августа 2016
Очень люблю отели сети Syangri-La и как частый гость могу с уверенностью рекомендовать любой отель сети, даже тот в котором не была! У сети несколько отелей в Гонконге, этот расположен в районе Tsim Sha Tsui, рядом с видовой набережной, аллей звезд, проливом Виктория. В шаговой доступности: лучшие торговые центры где шопинг разнообразен и комфортен,места для прогулок оставляющих умопомрачительные впечатления, набережная с аллей звезд и лазерным шоу, пролив Виктория с "алыми парусами"! В самом отеле великолепные номера (рекомендую клубные!), шикарная мебель и постельное белье в купе с предупредительным обслуживанием! А кухня в ресторанах отеля - это отдельная история которую можно пересказывать раз за разом! Отель подходит для любых целей посещения Гонконга! Рекомендую!
20
Vladimir K
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Останавливался в данном отеле в клубном номере на отдельном этаже. Все понравилось, номера большие и роскошные. Завтраки отличные. Метро находится рядом, что очень удобно при поездках по городу. Также недалёко пристань.
16
Dmitry S
Дата отзыва: 23 марта 2016
Шангри-ЛА тут на высоте особо и недостатков нет, завтраки очень хороши, особое внимание надо уделить ресторанам, вечерком стоит зайти, великолепная кухня. Персонал соответствует хорошей пятерке, машины с водителем стоят адекватные деньги.
20
AlexandrSoifer
Дата отзыва: 25 января 2016
Отличный отель. Особенно это чувствуется после посещения отелей в северной Америки и стран бывшего СНГ. Отличные номера. В номере есть всё для личной гигиены, хорошее бельё и полотенца. Хороший, очень хороший завтрак, шведский стол. Рекомендую.
20
Svetlana
Дата отзыва: 26 декабря 2015
Прям очень все понравилось. Очень красивый номер, шикарный вид из окна, хорошая косметика в ванной комнате, закуски и фрукты на столе- все как надо. Из комнаты порой не хотелось выходить). На завтраки ходили в club. Все супер, дорохо бохато))) Местоположение тоже хорошее, через дорогу городской парк. Прямо на лифте можно попасть и в торговый комплекс , и на ресепшн и ещё фиг знает куда, я там запуталась потому что думала что вход в отель и он же выход на улицу это первый этаж, а оказалось это 4 или 5 этаж, т.е. под нами ещё несколько этажей ...
20
IL K
Дата отзыва: 21 декабря 2015
Несколько раз останавливались в этом отеле. Расположен в удобном месте. Рядом набережная, вечером можно погулять. на соседних улицах много магазинов. В отеле удобные номера, хороший бар в котором приятно вечером отдохнуть.
16
Алексей Б
Дата отзыва: 08 ноября 2015
Останавливались в трипле с друзьями на две ночи на китайский Новый год!
Вид был на бухту, но знаменитое лазерное шоу не видели! Отель и номер соответствует статусу, все отлично. Отличная кухня в ресторане, почти прямой выход на аллею звёзд. Рекомендую!
20
Irina_Kozyreva
Дата отзыва: 23 октября 2015
Прекрасный отель, с потрясающим видом на гавань. Гостеприимство на уровне данного бренда! Удобное расположение к историческим достопримечательностям. Шикарные завтраки. Лучший отель для первого визита в Гонконг.
20
Irina K
Дата отзыва: 02 октября 2015
Останавливалась в гостинице на пару суток в прошлом году в октябре ..отель как всегда на высоте, а завтраки просто были божественными. В основном передвигалась на такси.Прекрасные виды на залив и пик Виктория. Персонал очень любезный. Хотя что еще можно ожидать за такой ценник))) Цена=качество
20
irenafi
Дата отзыва: 15 июля 2015
Очень хороший отель, отзывчивый персонал, хороший завтрак. Очень хорошо проводили время в бизнес клубе, прекрасный вид и вкусные коктейли каждый вечер с 18:00 до 20:00. Бизнес клуб открыт до 22:30. В следующий раз надеемся снова вернуться в этот отель.
20
spark777
Дата отзыва: 29 мая 2015
Мой номер располагался на 48-м этаже небоскреба и из окна был отличный вид на гавань и город. Стоит отметить, что в каждом номере панорамные окна практически от пола до потолка. Завтраки в отеле вполне достойные, а недалеко от отеля расположенная станция метро также очень удобна для туристов.
20
Miss M
Дата отзыва: 28 мая 2015
шикарный отель, в холе живые цветы, шикарный интерьер, из номеров вид просто захватывает. персонал подчеркнуто вежливый и приветливый. чисто, уютно. если вас устроит около 400 доларов за сутки - это лучшый выбор
20
Esg0ld
Дата отзыва: 25 апреля 2015
Останавливался в отеле в апреле 2015 года, месторасположение отеля замечательное, прямо на набережной звезд кино Гонконга (Китая) с памятником Брюс Ли, если получиться взять номер с видом на речку то вечером можно смотреть разрекламированное лазерное шоу (правда не впечатлило). Отель впечатляет сразу при входе - огромный холл с огромными люстрами, все удачно организовано, рецепция работает как часы с высоким уровнем сервиса. Номера не маленькие, удобные и тихие, завтрак мне показался на 4, бывало и получше. Бесплатный Wi-Fi. Но сам уровень отеля высок.
20
NLB-Artem
Дата отзыва: 05 апреля 2015
Отель производит очень приятное впечатление с самого начала, и это ощущение не покидает всё время нахождения в нем. Виды из окон Horizon Club номеров - одни из лучших в Гонконге, нет необходимости искать лучшие ракурсы для фотографий пролива и небоскребов острова Гонконг. Лазерное шоу, ежевечернюю достопримечательность, также легко наблюдать, не вставая с диванчика, прямо из номера.
Персонал очень приветлив и учтив, обслуживание на высоте. Завтрак разнообразен, особенно удобно расположение executive lounge всё на том же 21м этаже.
Вокруг отеля масса ресторанов, в самом отеле тоже есть несколько. За коктейлями и закусками рекомендую отправиться в бар Tapas на лобби-этаже, там можно приятно провести время и на уличной части заведения, с видом на набережную.
Также рядом с отелем есть неплохой стейк-хаус австралийской сети Wolowolloo (как-то так пишется, увидите - не перепутаете) - отличные стейки и хороший выбор вин нового света, включая столь полюбившиеся мне в Аргентине Мальбеки.
В общем, в этом отеле трудно найти, к чему придраться - всё хорошо: и номера, и обслуживание, и вид из окон, и окрестности, и транспортная доступность.
Зачет.
20
Irina P
Дата отзыва: 27 января 2015
В очередной раз посетив этот прекрасный отель в январе 2015-го радостно убедилась - отель планку не снижает, уровень сервиса по-прежнему на высоте. Единственно разочаровал бар Тапос - при том, что дух веселья и очарования в баре не утрачен, упало качество коктейлей, вот просто невкусные стали и плохо приготовленные - надо менять барменов, профессионализм упал. Славная администратор бара, увидев наше разочарование коктейлем попыталась спасти ситуацию, принесла добавочную подарочную порцию "исправленного" по ее словам коктейля, но он был чуть лучше, но все равно не выше трех баллов к нашему сожалению и печали...
А в отеле все хорошо, вкусно, чисто, тихо, комфортно, удобно. Мы отдохнули в нем и хорошо провели время. Румсервис стоит отметить, служба эта в отеле как всегда на высоте - быстро исполняют все заказы, скатерти на ужин накрахмалены, посуда вычищена до блеска - молодцы просто. Хорошее настроение и полноценный отдых - что еще надо для человека в гостинице, все это получаешь в этом замечательном отеле.
20
Alik T
Дата отзыва: 06 января 2015
Жили с детьми в номерах Horizon Club на новый год. Расположен напротив променада, ведущего в порт. Город как на ладони. Новогодний фейерверк смотрели прямо из номера)))) персонал безупречный. До метро сто метров. Завтраки отличные - есть как европейские блюда так и азиатские. Вечером работает на 21 этаже бесплатный бар для членов Horizon club - хороший выбор спиртного, очень советую их фирменный Pimms , на покушать Дим-самы и другие закуски очень вкусные закуски. Напротив отеля хороший чайный магазинчик и традиционная аптека.
20
VladimirZ2
Дата отзыва: 05 декабря 2014
Это было второе посещение Гонконга и после прошлогоднего посещения Shangri La Island я решил изменить точку обзора) Уровень отеля высокий. Рекомендую брать вместе с Horizon Club - намного приятнее) Персонал вышколенный. Отдельное спасибо Isaac from Horizon Club! С отеля очень удобный выход на Аллею звезд, а также просмотр вечернего светового шоу.
20
darkzip
Дата отзыва: 04 декабря 2014
Отель расположен на береговой линии, благодаря этому можно заказать номер с видом на пролив. Вечерами будете смотреть лазерное шоу и корабли, проплывающие вдоль.
Обслуживание традиционно первоклассное, регистрацию можно заказать прямо в номере. Швейцары всегда готовы помочь с сумками, заказом такси и советами.
Питание очень хорошее, на завтрак шведский стол, выбор огромный. Вечером можно посидеть в одном из трёх ресторанов или баре Тапас (вина и закуски).
Находится в шаговой доступности от люксовых бутиков, торговых центров, станции метро.
20
Elena196107
Дата отзыва: 30 октября 2014
красивый отель, как и все отели этого класса, отличное обслуживание, большие номера, если повезет можно наслаждаться видом на гавань, по приезде подается ' compliment' фрукты, чай.отель находится в шаговой доступности от метро от торговых центров, вокруг множество маленьких кафе и ресторанов, рядом с отелем, находятся несколько ночных баров с живой музыкой
20
Aleksey_Zh
Дата отзыва: 29 октября 2014
Друзья, отель отличный!
Прекрасный, огромный, роскошный номер, чисто. Приехали ночью, поэтому кровать, как в детстве, была с задернутым одеялом. сразу видно нас ждали.
Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Безумно вкусные и богатые завтраки.
Отель расположен на набережной, рядом огромное кол-во баров и ресторанов.
В холле вечером живая музыка.
Очень помпезно, все понравилось.
20
MrKss2014
Дата отзыва: 28 октября 2014
Отель полностью оправдал ожидания: отличный сервис, просторный номер, чистота, богатые завтраки, любезный и отзывчивый обслуживающий персонал. Запомнилось, что в уборке используются пылесосы hyla, которые в России стоят очень дорого.
Расположение отеля позволяет удобно добраться до всех основных достопримечательностей. До метро 2 минуты пешком.
Один только момент вызывал неприятные эмоции - это блокировка отелем денежных средств на карте в сумме стоимости проживания после того, как проживание уже было оплачено. Об этом я узнал только в Москве. При этом следует отметить, что несмотря на выходной день при помощи электронной почты этот вопрос был быстро отелем разрешен и уже на следующее утро денежные средства были разблокированы.
20
Светлана L
Дата отзыва: 24 октября 2014
Отличное расположение отеля: до метро 1 минута, в соседнем здании торговый центр, рядом 7-eleven-киоск. Напротив отеля набережная звезд, причал ферри (сюда приплывают катера, идущие на Коулун через гавань) - в е это очень удобно! Отличный вышколенный персонал, оперативно решают все вопросы. Останавливались сначала в стандартом номере, затем в номере с прямым видом на гавань, откуда открывается потрясающий вид! Во всех помещениях отеля очень приятно пахнет. Ресторан отеля с интернациональной, японской и местной кухней, свежевыжатые соки 4-5 видов.
В буклете отеля заявлен бассейн, он очень мал, примерно 8 x 4 метра, глубиной до 1,4 метра, расположен в фитнес-центре на подземном этаже. Это было неудобно, плавать невозможно. В номере стандарт окна выходят в узкий проулок, откуда вечерами ( в течение 1,5 часов, примерно в 22.00 - 23.00) доносится шум от отгрузки мусора в контейнеры. Эти номера с видом на соседние окна отеля.
20
Ridos
Дата отзыва: 17 октября 2014
Отличный отель абсолютно во всем.
Местоположение - на первой линии набережной, весь транспорт рядом, но я пользовался такси.
Дизайн - великолепный классический стиль.
Оборудование номеров - удобно, продуманно до мелочей.
Качество сна - наивысшее.
Сервис - наилучший.
Рестораны - прекрасно.
20
Alex2477
Дата отзыва: 24 августа 2014
Останавливались на 4 дня в номере типа "Horizon". Для этих типов номеров своя стойка регистрации на 22 этаже, свой клубный лаунж и ресторан где сервируют завтраки. Это имеет смысл, поскольку отель довольно большой, а в представительской зоне все спокойно и ровно, ну а завтраки в ресторане на 20 этаже просто супер! И качественно, и выбор хороший, и вид на о.Гонконг открывается потрясающий!
Обслуживание в отеле также на высоте! Безупречный сервис. Даже накормить умудрились в лобби после закрытия ресторана (поздно приехали).
Заказывали у них трансфер из аэропорта. Тоже на отлично! Mersedes S-klasse с Wi-Fi на борту я оценил! :-) Водитель приятный парень, даже немного рассказал о городе пока ехали.
Расположение отеля - также отлично, рядом аллея звезд, знаменитая улица Natan Road и причал Star Ferry. И шопинг и развлечения, все рядом.
В общем все супер, кроме цены :-)
Но Гонконг вообще дорогой город... :-)
20
Semsushek
Дата отзыва: 17 августа 2014
Хорошая гостиница, удобное расположение, хорошие, довольно большие по гонконгским меркам номера, отличное обслуживание. Отдельно хотелось бы сказать про завтрак, он просто божественный, должна признаться у этой сети пожалуй одни из лучших завтраков, какие я видела, удивительное разнообразие кухонь и вкусов, оплачивается отдельно.
20
Galya R
Дата отзыва: 31 июля 2014
Понравилось все, не первый раз останавливались в шангрила, но номера маленькие.. хотя это и норма для Гонконга, сначала поселили не в тот номер который бронировали, но с этим разобрались достаточно быстро
20
LadyOrchid
Дата отзыва: 25 июля 2014
Отель очень понравился: внимательный персонал, готовый сразу же выполнить любую просьбу гостя, вкусные и разнообразные завтраки (в представительской зоне), просторные и чистые номера, отличное месторасположение, прямо из отеля по мосту есть выход на набережную, с которой хорошо видно ежедневное вечернее световое шоу, прекрасный вид на остров с его небоскребами. Рекомендую брать представительский номер с видом на гавань (вид действительно потрясающий, особенно в ясную погоду. У гостей представительских номеров есть ряд привилегий, к примеру, отдельная зона завтрака и бесплатные напитки (а также различные закуски к ним) вечером и прочее.
20
Saryzhang
Дата отзыва: 15 июля 2014
Хорошие номера, вкусные и разнообразные завтраки (сдобу можно брать с собой в номер, дают бумажные пакеты), удобное расположение, внимательный персонал, очень чисто, комфортно и хорошо. Своих денег стОит.
20
865_2013
Дата отзыва: 31 мая 2014
Отличный городской отель. Виды на залив из его окон изумительные. Прекрасная кухня (это касается не только завтраков- пару раз ужинали- все было более чем достойно). Номера просторные и удобные. Были на католическое Рождество- оценили удачное расположение отеля- весь Kowloon периливался огнями-красотища!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Alll888
Дата отзыва: 17 мая 2014
Удобное расположение относительно транспортной инфраструктуры и достопримечательностей полуострова, рядом набережная с аллеей звезд,что удобно для приятных вечерних прогулок. Номера с видом на залив просто SUPER!!! (панорамные окна во всю стену). В номере все очень удобно, есть все для приготовления чая-кофе и бутилированная вода. Приятно сидеть у маленького столика прямо у стеклянной стены и пить вечерний чай с видом на залитый огнями остров Гонконг. Великолепный завтрак поражает разнообразием и качеством. Придраться просто не к чему!
20
Murlinya
Дата отзыва: 06 мая 2014
Прекрасный отель! Чудесное обслуживание, месторасположение. Рядом космический музей, Holiwood road, прекрасная панорама на Гонконг. Каждый вечер можно наблюдать лазерное шоу и множество кораблей в заливе. Масштаб ощущается действительно космический!
Вблизи отеля находится как автостанция, метро, так и паром.
В отеле разнообразный шведский стол на завтрак, за неделю пребывания ни разу не пришлось есть одно и то же, но сразу же полюбились блюда национальной кухни. На выбор всегда есть и европейская привычная еда.
Чистые и довольно просторные номера по сравнению с другими отелями, в которых мне довелось побывать в Гонконге.
Обслуживание приятное, даже деньги дать не жалко!
Хороший вид из окна, а при наличии карты постоянного постояльца вы можете посидеть в уютном баре на верхнем этаже и насладиться превосходным видом на город.
Желаю приятного пребывания в отеле!
20
Roman R
Дата отзыва: 06 мая 2014
Комфортная гостиница с великолепным сервисом и удобствами, отличное расположение, ценник средний относительно 5 звезд, но это того стоит, подходящее место для деловых поездок, рядом есть турецкий ресторан с неплохими кальянами.
20
Сергей З
Дата отзыва: 27 апреля 2014
Отель замечательный, номера просторные со всем необходимым. Персонал по русским не говорит, но можно общаться на английском. Прекрасное расположение, рядом набережная, аллея звезд, потрясающий вид вечером. Завтраки, обеды и ужины были великолепные на все вкусы. Приготовлено вкусно, выбор широчайших, морепродукты, рыба, мясо- все супер.
20
Юлия В
Дата отзыва: 10 марта 2014
Останавливались в этом отеле всего на 5 дней. Всё понравилось. В аэропорту встретили на новеньком Мерсе. Напоили холодненькой водичкой, конфетками и дали планшетик с инетом (мы про погоду спросили) Персонал по-русски не говорит, но понимает наш "английский" ;) Разместили быстро. Номер соответствовал картинке. Всё работало. Убирались часто и хорошо. По питанию ничего сказать не могу - не питались в отеле (5 поставила исключительно судя по количеству людей, которых в ресторане видела, мы там даже свадьбу застали). Пользовались бассейном и джакузи (там же можно было подкрепиться чаем/соком и фруктами). Был ещё солярий и тренажерный зал, но у нас на на их времени не хватило. Пользование вышеперечисленными радостями жизни включено в стоимость проживания. Расположение у отеля очень удачное. Аллея звезд и всё такое (думаю вы это без проблем найдете на любом сайте по карте) Рядом автобусная остановка, метро и магазины (даже три 7 Elevana нашли))) Ещё один плюс - этот отель знают абсолютно все таксисты, так что мы не заморачивались - гуляли где хотели и сколько хотели, а когда уставали просто ловили такси и называли название отеля. Никаких проблем! Вообщем, отель понравился, а Гонконг впечатлил ))) Удачного отдыха!
20
Nata_M
Дата отзыва: 06 марта 2014
Прекрасный городской отель, отличное обслуживание.
Очень хорошие завтраки. Русского привередливого мужчину накормить можно запросто))
Просторный, чистый, тихий, приятно пахнущий номер.
Отличное расположение - станция метро в двух шагах от отеля, Старбакс опять-же напротив))
Я думаю, каждый будет доволен этим комфортным, достойным отелем!
20
Irina P
Дата отзыва: 02 февраля 2014
Много раз бывая в Гонконге оценила несколько гостиниц Коулуна. Шангри-Ла - лучшая, по-моему. Номера большие, комфортные, вид (если заказываешь вид на Харбор) - сногсшибательный, сервис добротный, тишина в номерах (хорошая звукоизоляция), мастер-ключ у кровати, система управления кондиционером тут же. Завтраки просто прекрасные - ассортимент превосходный, все вкусное очень. Рестораны в гостинице - прекрасные, готовят - пальчики оближешь. Рядом с гостиницей вход в метро и переход к основным интересным местам, если дождь - даже капля на тебя не упадет, всюду дойдешь пешим ходом. В этой гостинице все автоматизировано, ошибок в расчетах не бывает, персонал говорит на нескольких языках, горничные не навязчивые - практически не видишь их вовсе (видишь только результат их труда). Все это является показателем отличного и комфортного отеля.
20
Denis S
Дата отзыва: 20 января 2014
Выбирая отель честно говоря руководствовался отзывами в интернете. 6 звезд... 10 звезд... Любопытно было посмотреть. Ожидал увидеть нечто поражающее воображение и захватывующее дух! Переплатил за эти "10 звезд" 60 американских долларов как минимум, по сравнению с обычными 5-ти звездочными отелями. На деле вопрос за что присвоили эти дополнительные звезды, так и остался для меня загадкой. Обычный добротный 5-ти звездочный отель, каких много. Просторный, но вполне стандартный номер. Сервис тоже вполне обычный. Чемоданы сами тащили)). Даже никаких фишек я там не заметил. А нет вру! В номере стояла тарелочка с 2-мя яблочками и 2-мя апельсинками! А также чайничек с зеленым чаем! Но за эти лишние 60 долларов я бы мог купить себе достаточно много чая и фруктов :-) Даже использованные карточки-ключи заставили сдать при выписке, я их коллекционирую если честно)). Иначе пришлось бы оплатить штраф отелю. В общем не только тебе памятных подарков как в некоторых "простых" 5-ти зведах, но и даже без сувениров))
Расположение отеля вполне удачное, недалеко от набережной в тихом районе. Но опять же в ГонКонге есть отели с видом на пролив, а тут вид был на автостоянку))
20
KulikovaIrina
Дата отзыва: 16 января 2014
Останавливались в этом отеле один раз. Очень удобное расположение. Все рядом: залив, метро, магазины и рестораны с кафе, но в то же время немного в стороне от суетного центра Коулуна. Большой и светлый холл с фонтаном и удобными диванчиками. Приветливый и доброжелательный персонал везде - в холле, на ресепшн, в ресторане… Все стараются выполнить любое желание. Заселение и выписка прошли быстро и без проблем. У нас было два номера (на 11 и 12-ом этажах). Один - с видом на залив, второй - на город. При заезде нас ждал комплимент - небольшая ваза с фруктами. Чуть позже принесли зеленый чай (большой чайник и пара пиал в плетеном контейнере-термосе), также комплемент от отеля. Номера большие и светлые, с хорошей звукоизоляцией. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Удобные большие кровати с качественным бельем и комплектами удобных подушек, небольшой диванчик с журнальным столиком, рабочий стол с креслом, торшер, ЖК ТВ, сейф, бесплатный WiFi (работал нормально, без проблем), док-станция для iPod, мини-бар. Удобная и большая ванная комната с полным комплектом качественных туалетных принадлежностей. Хорошего качества халаты и тапочки, есть утюг и зонты. Вечером готовили номер ко сну.
Хороший ресторан на втором этаже, где сервируют завтрак, большой и светлый. Места всегда было достаточно за столами и суеты у раздачи никогда не было. Очень качественный завтрак, с большим выбором горячих блюд (мясо, морепродукты…) на любой вкус. Некоторые из которых готовят тут же при вас. Разнообразие овощей, салатов и легких закусок (в том числе и димсамов). Соки, выпечка и фрукты также в изобилии. Ну и само собой, кофе хорошего качества и чай. Голодным тут остаться нереально и можно смело заложить час на завтрак.
Из минусов отметил бы только взимание достаточно большого депозита, который мы платили с карты (лучше платить наличными!). При выезде депозит оперативно разблокировали, и уже через 4 дня он вернулся на карту.
Однозначно рекомендую этот отель, если вас не смущает цена. Рекомендации к выбору номеров: Берите с видом на залив, оно того стоит!
16
Pavel I
Дата отзыва: 13 декабря 2013
Всем доброе время дня!отдыхал в данном отеле в конце ноября 2013.главное его преимущество это расположение.он находится в самом сердце района коулун.в 10 минутах аллея звезд,неподалеку также находится и отель ritz carlton,где на 118 этаже расположился самы высокий бар в мире.по соседству с отелем есть и парк,где можно отдохнуть от городской суеты)все эти преимущества с месторасположением можно перечислять бесконечно,что касается отеля то обслуживание хорошее,уборка номера была ежедневная,номера очень маленькие,вдвоем даже тесновато в таких размерах.Расстроило только одно,это интернет,стоимость без лимитки 24 часа стоит 560 р.при условии что заходить только с одного устройства,но об этом никто не предупреждает.каждый вышел со своего гаджета.и получилось за 24 часа отдали 1120р.будьте с этим осторожны.в целом все здорово)
20
Iren V
Дата отзыва: 10 декабря 2013
На обратном пути с Хайнаня останавливались в этом замечательном отеле. Хорошее расположение , рядом набережная,что удобно для утренних пробежеки вечерних прогулок. Брали просторный номер делюкс с видом на залив Виктория. В номере все очень удобно, есть все для приготовления чая-кофе и беспланая бутилированная вода. Окна панорамные -во всю стену. Очень хорошо было сидеть у маленького столика прямо у стелянной стены и пить вечерний чай с видом на залитый огнями остров Гонконг. Великолепный завтрак. Поражает разнообразием и качеством. Отель немного в стилистике 70-80 годов, но недавно хорошо отремонтирован. Холл огромный и просто великолепен в своем роде . Может не хватает изысканности, но зато восточный размах! и яркие краски !!
В отеле отличный ресторан кантонской кухни.
20
Nik S
Дата отзыва: 18 ноября 2013
Здравствуйте были с женой в августе. Арендовали двух местный номер с видом на гавань .Очпнь приятно отдыхать и вечером наблюдать за кароблями. Хороший отель. Затраки приличные на любой вкус и цвет. Советую остоновиться хотябы на одну ночь.
20
GARRY V
Дата отзыва: 18 ноября 2013
Посетили этот отель в марте 2013 года, Долго выбирали отель на полуострове Коулун и остановились на Kowloon Shangri-La Hong Kong . Типичный городской отель, является настоящим оазисом спокойствия и непревзойденной роскоши.Рядом также находятся основные достопримечательности Каулуна — музей космонавтики с огромным планетарием, исторический и художественный музеи, городской культурный центр. Поразил завтрак с неимоверным количеством блюд и разнообразием восточной и европейских кухонь .Deluxe room harbour view номер в котором следует остановиться с видом на залив Виктория, вечером приятно было наблюдать за огненным изобилием рекламы по ту сторону залива и отплывающими в круизы теплоходы. Интерьеры всех номеров оформлены в эксклюзивном стиле, гармонично объединяющем современный дизайн и классические восточные мотивы. Предметы современного искусства, изысканная меблировка, изящные светильники и цветочные композиции В номерах имеется кофеварка/чайник и бесплатная бутилированная вода .(Что не маловажно).
20
A_Yolo8
Дата отзыва: 04 ноября 2013
Остановливались в этом отеле осенью 2013 года. В основном выбрали этот отель из-за панорамного вида. У нас был номер с видом на гавань Виктория и остров Гонконг. Отель отличный. Номер был очень уютным, просторным. Понравилось просторное красивое лобби на первом этаже, в котором дважды в день играет живой оркестр и поет певица. Завтраки очень разнообразные: от традиционной китайской еды до европейской кухни. Большое количество вкусной выпечки.
Персонал отзывчивый и приветливый. Минус пожалуй только один: до острова Гонконг добираться иногда приходилось долго.
20
J S
Дата отзыва: 31 октября 2013
Тариф отеля высокий, но разумный, учитывая мировые цены за проживание в гостинице первого класса. С момента приближения к парадной двери отеля, прежде чем войти в вестибюль, вы почувствуйте, что остановка в этом отеле была правильным выбором.
20
Bejemot
Дата отзыва: 27 октября 2013
Лучший отель 5 звезд локальной сети в которой мне пришлось побывать.
Сервис с чек ина до выселения на высоте - номера прекрасны и убираются в прямом смысле по нажатию кнопки (вызов рум сервис кнопкой в номере).
На завтраке тебя спрашивают какие у тебя планы на день и советуют что можно сделать и куда пойти.
Всегда много народу но ты не чувствуешь себя одним из - ты чувствуешь себя единственным
16
Erlan
Дата отзыва: 12 мая 2013
Мы провели с женой 3 дня в Гонконге. Нам очень понравилось. Во многом блаодаря тому, что разместились в таком качественном отеле, как Shangri-La. к сожалению, у нас не было так много времени для того, чтобы поподробнее познакомиться со всеми услугами отеля, но общее впечатление от отеля вполне хорошее.
20
Polovinka81
Дата отзыва: 21 января 2013
Останавливались в гостинице на 5 ночей, все очень понравилось, гостиница просто супер, персонал очень вежливый и обходительный, если думаете останавливаться или нет... Не думайте останавливайтесь. Единственное что немного напрягало, это то что в стандартных номер входит только одна доп. Кровать и дети спали на ней "валетиком", а все остальное просто высший класс, включая моментально привнесенные принадлежности для ванной на дополнительных постояльцев
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур