Raffles Hainan 5*

Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Raffles Hainan Clear Water Bay — это было поистине незабываемо! Отель производит вау-эффект с первых минут: потрясающая зеленая территория в балийском стиле, шикарный и просторный лобби. Нам очень повезло с номером — он просто огромный (около 80 кв. м), с большой удобной кроватью, просторным санузлом и шикарным балконом. Пляж — отдельная гордость отеля. Широкий, чистый, с пологим входом в море, что идеально подходит для отдыха с детьми. Завтраки выше всяких похвал: огромный выбор блюд, свежайшие фрукты, свежевыжатые соки и даже суши. Персонал отеля очень доброжелательный и услужливый. Особая благодарность менеджеру Анне! Это настоящий профессионал и очень внимательный специалист. Анна всегда была на связи, оперативно решала все возникающие вопросы и сделала все, чтобы наш отдых прошел максимально комфортно. Спасибо ей за чуткое отношение к гостям и высокий уровень сервиса! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в этот отель снова и снова. Однозначно рекомендую!

‌Отдыхали в этот сказочном тропическом уголке в начале июня,с ребенком 5 лет.Мы туристы с претензией на эстетичность и качество и верим,что мелочей не бывает.Были впервые в Китае,отбор отеля был очень долгим и тщательным. Если кратко - отель с большой территорией в балийском стиле, с очень красивой входной зоной, шикарными интерьерными рыбами на ресепшен,отличным завтраком по системе шведский стол а-ля карт меню (включая свежевыжатые соки (6 видов всегда),семгу,вино),в море можно плавать без ограничения. Огромное спасибо за наш суперотдых в этом отеле ассистенту Анне,она с нами была 24/7,несмотря на выходные,она была на связи и во всем помогала,по любым вопросам,и даже помогла купить билеты в парк Парадайз,вызвала нам такси и туда и обратно,сьекономив наш бюджет на данной экскурсии в 3 раза. А теперь кому интересно подробности. Прилетели мы в 5 утра,пролетели таможню минут за 15,все очень организовано,никаких qr кодов с нас никто не спрашивал и наши чемоданы уже были сняты с ленты.вот это работа аэропорта,ни в какой стране мы так быстро не проходили зону прилёта. Со всего огромного самолёта мы были одни в этот отель.Нас встречали с табличкой и на индивидуальном трансфере (не оплачивали) мы прибыли в отель.Ехали 40 минут.Дороги отличные. Ресепшен очень приветливо встретил,предложили воды и два варианта- либо мы сразу размещается и платим 10 тыс,либо ждём до 11 утра.Депозит 1000 юаней в сутки. Завтрак нам перенесли с последнего дня( улетали в 6.30),мы сразу разместились и пошли на завтрак. Номер у нас был с видом на море,дали последний 8 этаж,от личный комфортный,есть все,кровати огромные по 1.60. Минибар заполнен, бесплатно,пополняют по чуть чуть каждый день и глобально раз в три дня.Фен Дайсон.Кофемашина.Чай премиум класса,британского бренда.Воды Анна прислала дополнительно целую коробку.Халаты и нам и ребенку Ребенку косметика отдельная.Корзина фруктов обновляется каждые три дня.Есть масло для сна,патчи репелленты,фумитокс(комаров мы не видели и не слышали).На террасе есть две сушилки для вещей. Уборщики номера были с нами весь день, спасибо большое нашей бригаде,они даже в 17.00 приходили закрывали шторы и охлаждали нам номер. Завтрак шведка плюс а ля карт,есть всё, и мясо и рыба и морепродукты.Подача красивая,аппетитная.Свежевыжатые в бутылочках,минимум 6 видов каждый день.Фруктов в нарезке много,манго,ананасы и маракуйя были всегда нашими.Пельмени из омара каждый день). Свинины очень много. Персонал не очень расторопный,лучше выбирать для заказа тех,кто не в бордовой одежде,точно принесут,то что вы заказали),вы можете подумать ,что они забыли о вас,но ,уходя получите свое блюдо)).Но это мелочи,в целом отличный завтрак. Бассейнов два,один 150см работает до 22, бассейн-река (до 20 работает) 110 см с горкой(постоянно работает) и есть детская зона с двумя горками и водными развлечениями.Можно по расписанию брать сап,Анна вам в этом поможет.Кабаны две бесплатно. У бассейнов,на пляже стоит стойка с полотенцами( без карточек),там можно брать солнцезащитный крем,нарукавники,доски для плавания, круги,веда/совки/формочки. На номер дают кокос в день,нам дали 4 талона,при проживании 7 ночей. Пляж просторный,купались каждый день,море может быть разной температуры.Бывает плавают пакеты,тетрапаки.Странно ,что отель следит и убирает территорию пляжа только в те дни, когда проходит ужин на берегу( по моему 700 юаней с человека,мы не ходили,не впечатлило,говорят,что очень много мяса,а мы мясо не едим). Ужин проходит в одном из трёх ресторанов ( итальянский,азиатский,китайский) по сет меню. Мы не кушаем мясо/птицу и в китайском ресторане нам все поменяли на рыбу и морепродукты, спасибо огромное шеф-повару и ассортименту Анне. Если отель поменяет концепт и будет предоставлять ужин на лимитную сумму из всего меню будет намного лучше,так как нам , при проживании 7 ночей уже показалось однообразие ужина,а если вы на большее количество дней,то точно столкнетесь с этим моментом. Мы отдыхали с ребенком 5 лет, была проблема с ужином у ребенка.В итальянском ресторане при заказе сказали ,что ужина нет у ребенка ( по туру ребенок до 6 лет в отеле бесплатно,типа завтрак да,а ужина нет).Но проблема вмиг была решена ассистентом Анной,отель организовал ужин ребенку,а недоработку оператора решал уже с ним.Спасибо большое! Очень внимательное ,оперативное,участливое обслуживание в азиатском ресторане.Спасибо! Отель презентует 5 фото в подарок,и это шикарные фото, профессиональные,тоже благодарим! В отеле есть в зоне вилл карпы,их можно кормить. Есть попугаи,один большой и говорящеорущий))). Ланч бокс восхитил сначала своей упаковкой,мне даже было жаль выкидывать пакет и лотки,какие они приятные.А какое наполнение отличное( салат Цезарь,сосиски ,драники картофельные,яйцо,овощи вареные,сендвич-круассан огромный, кофе,вода) мы были накормлены отелем ещё весь полет, спасибо! Завидую вам,что вы имеете возможность восхититься этим замечательным отелем,мы уже это пережили,отличного вам отдыха.

Перебрались в Raffles Clearwater Bay из Marriott Yalong Bay во второй половине мая. Уровень повыше, чем в Мариотте, да и русских немного, процентов 20, остальные китайцы. Все наши вопросы решала милейшая девушка Анна, она butler/дворецкий для русских туристов. Территория огромная, стиль дворцовый, нас еще и проапгрейдили. С морем, к сожалению, не повезло - всю неделю штормило, волны и течения в этой бухте сильнее, чем в Ялонг Бей, не плавал никто. Но зато на Хайнане бассейны при отелях работают в основном до 22.00. В Raffles бассейн тоже 1.20 м, но из-за частой облачной погоды он не так сильно нагревался, плавали норм. Везде у бассейнов можно взять воду и спф. На территории идет ремонт (газоны и плитка), так как не сезон. Работы никак не мешали и все было достаточно тихо. Мы были на завтраках - все вкусно, на обед-ужин ходили либо в рестораны отеля по меню, либо рядом на улицу еды. Можно найти норм едальню. Понравился рыбный ресторан в здании cctv, где выбираешь рыбу и морепродукты из плавающих в аквариуме, и достаточно быстро их тебе и готовят. В отличие от Ялонг, где прямо курортная атмосфера, в Клируотер больше аутентичности, больше местных. Рядом много апарт-отелей, где отдыхают и живут местные, и вид из нашего номера был в том числе и на такой вот жк с апартами. Прогуляться есть где - хоть вдоль этих же жк и дороги до маяка (благо только электрокары, никаких выхлопных газов), либо по берегу до того же маяка. От отеля ходит шаттл до тц с дьюти-фри, мы не ездили.

Я отдыхала в этом отеле с 7 по 17 мая. Выбирала его в первую очередь по местоположению и уровню сервиса — для меня важны уединение, чистый берег и море, а также качество услуг. Это был мой первый отдых в Китае, и первое впечатление от страны оказалось довольно сложным: почти никто не говорит по-английски, нормального общения практически нет, а переводчики часто переводят с сильными искажениями. Но именно в этом отеле всё оказалось предусмотрено настолько хорошо, что все сложности быстро перестали ощущаться. Мне организовали бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, а ещё до приезда внимательно отнеслись ко всем моим пожеланиям. Например, я заранее уточнила насчёт коврика для йоги, чтобы не везти его с собой, и он уже ждал меня в номере к моему приезду. Такое внимание к деталям создаёт ощущение действительно высокого уровня сервиса и искренней заботы о гостях. Особенно хочу отметить батлера Анну. Для иностранных гостей, особенно в Китае, где есть сложности с коммуникацией, такой человек просто бесценен. Анна помогала абсолютно со всем, была на связи в любое время, быстро решала все вопросы и при этом делала это очень тепло, спокойно и искренне. Во многом именно благодаря ей мой отдых получился настолько лёгким, комфортным и без стресса. Она действительно делает очень многое для гостей, и хочется отдельно поблагодарить её за это. Сам отель шикарный и полностью оправдывает свой статус и стоимость. Просторный номер, огромный балкон, тишина, идеальная уборка и прекрасное обслуживание. Особенность этого места — ощущение пространства и масштаба буквально во всём. С другими гостями я почти не пересекалась: в коридорах, лифтах, на территории вокруг почти всегда никого. Это создаёт удивительное чувство приватности и свободы. Здесь роскошь ощущается не как показной шик, а как возможность по-настоящему выдохнуть, остаться наедине с природой, тишиной и собой. В номере даже была Bluetooth-колонка, поэтому не пришлось брать свою. Завтраки прекрасные: большой выбор, в том числе блюда по меню. Особенно понравился салат с авокадо, киноа и манго. Я очень избирательно отношусь к еде, но здесь мне удивительно многое понравилось, и чувствовала я себя намного лучше, чем обычно. На пляже тоже почти нет людей. Часто я была там совершенно одна, одна плавала в чистом море — это было невероятное ощущение единения с природой и полного спокойствия. Единственный минус — отель находится довольно далеко от мест, куда можно поехать погулять или на экскурсии. Я ездила в Yanoda Rainforest Park, и мне очень понравилось. Рекомендую ехать туда самостоятельно, без гидов и групп. Анна поможет организовать такси и вообще всё, что вам понадобится. Ещё одной очень важной частью атмосферы отеля стала живая музыка, которая звучала несколько раз в день. Было невероятно приятно слушать прекрасных музыкантов и любимые композиции. Отдельное спасибо Владу, который играет на рояле. В его исполнении музыка звучала очень глубоко и искренне, наполняя вечера особым настроением и душевностью. Для меня это стало важной частью отдыха. Очень приятным сюрпризом оказалась бесплатная профессиональная фотосессия от отеля: 5 фотографий бесплатно, остальные — за дополнительную плату. Фото получились невероятно качественными, там работают настоящие профессионалы. Очень рекомендую. Спасибо всему персоналу отеля за этот отдых. Это именно то место, куда хочется возвращаться за тишиной, красотой, заботой и ощущением внутреннего восстановления.

Отличный отель, с огромной зеленой территорией, прекрасным песчаным пляжем, по которому хочется гулять бесконечно! Вкусные завтраки на любой вкус по системе шведский стол и а ля карт. На территории три ресторана - это китайский, азиатский и итальянский, готовят вкусно и быстро, народа в них немного всегда, бронировать стол необязательно. Отдельное огромное спасибо хочется сказать батлеру Анне, она сделала мой отпуск незабываемым! Всегда ответит на любой вопрос, поможет, подскажет и закажет все что нужно! Побольше бы таких отзывчивых сотрудников! Номера большие и очень тихие, с огромными балконами, если хотите полностью перезагрузиться, в дали от суеты и людей, с красивыми видами, то вам точно сюда! Всем рекомендую, хочется вернуться снова!

отдыхали с супругой в этом отеле с 9 по 19 марта 2026 года. это был незабываемый и прекрасный опыт. роскошная территория, продуманный, полный изысканных деталей интерьер, вкуснейшая еда, множество фонтанов, беседок, мест для релаксации и медитации — покорили наше сердце. но главное, что сделало наш отдых по-настоящему особенным, теплым и запоминающимся — это работа нашего батлера Анисы. она сделала абсолютно все, чтобы нас ничто не беспокоило и не мешало наслаждаться долгожданным отпуском. нас до глубины души поразила скорость, четкость ее действий в нестандартной ситуации, чуткость и отзывчивость, которую она проявила в ответ на проблему по сути совершенно незнакомого ей человека. мы бесконечно благодарны и очень надеемся, что, когда мы вернемся в отель снова, Аниса будет по-прежнему там и мы сможем снова попасть в ее ведение.

Уважаемая администрация отеля Raffles Hainan! Меня зовут Карл, отдыхал у вас с семьёй в январе 2026 года. Получилось идеально — спасибо за такой высокий уровень сервиса! Наш номер Ocean View Superior (около 85 м²) полностью соответствовал описанию: свежий ремонт в балийском стиле, просторный балкон с панорамным видом на океан, удобная кровать king-size, мини-бар с напитками и качественная ванная с отдельной ванной, душем и премиум-косметикой. Всё работало безупречно, включая бесплатный Wi-Fi. Сервис впечатлил, особенно работа Анисы из butler service. Она организовала встречу в аэропорту на комфортном минивэне всего через 45 минут после посадки, номер был готов к приезду с комплиментами (фрукты, вино и записка-приветствие). Аниса оперативно решала все вопросы: рекомендовала лучшие блюда в ресторанах, забронировала столик на ужин с видом на закат, спа-процедуры (тайский массаж для нас двоих), экскурсию по заливу и даже аренду лодки для снорклинга. Она всегда была на связи по телефону или мессенджеру, заранее уточняла наши предпочтения (диета, аллергии). Вежливая, внимательная к мелочам, отлично говорит по-английски и понимает русский — настоящий профессионал, без которой отпуск не был бы таким идеальным. Передайте Анисе нашу огромную благодарность и, если можно, отметьте её работу! Территория ухоженная, зелёная, атмосфера спокойная и роскошная. Рекомендую всем и планирую вернуться!

Доброго Всем дня! С удовольствием пишу отзыв на это волшебное место, расположенное на острове Хайнань, Raffles Hainan Water Bay. Отдыхали семьёй и все были удивлены великолепием этого места. Прежде всего, хотелось бы отметить расположение и структура самого отела, огромная территория, оформление и чистота. Встретили нас на ресепшене и оформили номер быстро. Вежливо и корректно обходятся с гостями, что было очень приятно. Русскоязычных гостей обслуживают две очаровательные девушки, знающие китайский, английский и русский языки. Зовут их Алиса и Аниса. Такое сочетин имён, на мой взгляд не просто так. Девочки заселили нас в волшебный огромный, комфортный номер, с видом на сердце отеля. Позже ознакомили с территорией, где мы с первого дня посещали теннисный корт и волшебный спа - салон. О прекрасных завтраках (шикарный шведский стол) и ужинах на берегу моря, нет смысла писать. Нужно увидеть изобилие вкусных блюд, свежее и разное каждое утро. Выпечка подавалась теплой и свежей. Девочки всегда были с нами на связи, не смотря на загруженность. За что им низкий поклон! Аниса , спокойна, уровновешанная, отзывчива, всегда готова помочь, если складывается сложная ситуация. Прекрасно организовала нам экскурсию на "Обезьяний 🐒 остров"🏝️, подсказала, какие ещё места можно посетить. Помогла разобраться с тонкостями спа - салона, как пройти обучение серфинга, соединяя нас с мастерами, ведь без переводчика там не обойтись! Обаяние, грамотное отношение и умение находить общий язык - это большое искусство. Алиса, организовала нам шикарную бесплатную фотосессию, которая очень понравилась. Вам предоставляют одежду, макияж и укладку волос. Все делают профессионально. Она прекрасно знает все нюансы и старается помочь нужным и выгодным советом. Девочки ознакомили нас с ресторанами, находящиеся на территории отеля. Мы очень довольны едой и вниманием поваров. Единственное, иногда попадались блюда с остринкой, как здесь это очень любят). Море было чистым, лежаки на берегу и около бассейнов ( детские и взрослые) всегда обрабатывались и были очень чистыми так же как и вода. Если вы задумались приехать больной семьёй Вам могут предоставить прекрасные виллы. 25-26 декабря нас поздравил отель концертом в Лонг баре, для нас это было неожиданно, но приятно. Концерт состоялся на фоне шикарной ёлки, фото я приложу обязательно). Хочется подчеркнуть, что отель предусматривает услугу курорта, поэтому многие китайские семьи были во главе своих родителей! Они чтят и уважают старость. Ухаживают за своими пожилыми папами и мамами, что было очень приятно увидеть, особенно, в наше время. Очень бережное отношение к детям. Китай, восточная и мудрая страна, есть чему поучиться. Быстро пробежало время и не хотелось покидать этот райский уголок, где все было в спокойных тонах и гармонии) Выезжали в 3 утра, но ощущение, что мы уезжаем среди дня. Подали машину во время все работники были на своем посту и достойно нас проводили. Обязательно приеду ещё раз и буду советовать этот отель друзьям и знакомым! P.S. отдельная благодарность девочкам нашим Анисе и Алисе.

Отдыхали в этом отеле в начале апреля семьёй. Понравилось : очень красивая и большая территория, обалденный номер ( большой, всё есть, очень стильно, большой балкон, но очень очень темно, с освещением проблема , комары есть!!! Уборка хорошая, минибар бесплатный, каждый день пополняется), завтраки нормальные, но без изысков ( мало фруктов и не интересные)), нет рыбы , помидоров, огурцов), персонал хороший, общение с переводчиком в телефоне и есть русская девушка на ресепшене! Бассейна два- один маленький с подогревом, второй ,красивый и большой- холодный(( Пляж большой и красивый, но волны большие и море холодное ( 22-24 градуса) купаться не комфортно! Питание мы брали завтраки и ужины, тут тоже был сюрприз: завтрак шведский стол, а ужин в ресторанах- их три ( Китайский, Итальянский, Азиатский и барбекю на пляже) . Выдают меню , там два вида набора еды на выбор, такой формат не удобен и за неделю надоело есть одно и тоже, поэтому гораздо удобнее был бы шведский стол! С погодой нам не повезло- было холодно и очень сильный и холодный ветер, мёрзли всё время, хотя вроде уже сезон там во всю! В общем благодаря хорошему отелю отдых удался, но развлечений нет, поэтому этот отель для спокойного отдыха!

Отдыхаем в данный момент в Raffles! Хотим поблагодарить отельного гида , Алису, благодаря которой наше пребывание в отеле стало действительно комфортным! Алиса, дала нам полную информацию по всем вопросам, какие у нас возникли! Всегда на связи и готова помочь! Остальные сотрудники отеля, так же доброжелательны, но есть определенные трудности языкового барьера! Английский мало кто понимает, и Упрощенный перевод с русского на китайский часто не корректный! Отель прекрасен, пляж тоже!!! Много семей с маленькими детьми! Сейчас море 22-24 градуса, купаются в нем только соотечественники! Российская карта union pay работает, что очень удобно! Проблема с интернетом за пределами отеля решили с помощью ESim

Хороший отель для неторопливого отдыха и гастрономического удовольствия. Невероятно вкусные и разнообразные завтраки и вечерний шведский стол! Удобные постели и отличные номера! У нас был 9 этаж в самом дальнем корпусе от ресепшен. Вид - на море и гольфполя. Наличие стройки вдалеке никак не влияло на открывавшуюся красоту. В номер регулярно приносили свежие фрукты и питьевую воду в достаточном количестве. Отельный менеджер Елена ( приветливая и доброжелательная) очень помогала справиться с местным колоритом - тотальным не знанием английского аборигенами и приходила на помощь в совсем не рабочее время

Совсем недавно закончился отдых в отеле Raffles Hainan Clear Water Bay. Отель шикарный, номер 80 квадратов на 8 этаже, вид на море был великолепный, можно было сидеть на огромном балконе и любоваться. Сам номер тоже порадовал -все чисто,аккуратно,продумано. С огромной ванной и душевой. Холодильник (минибар бесплатный),утюг, фен дайсон (дочка очень оценила этот момент) . Огромная красивая территория! В отеле на тот момент из русских были только мы с дочкой. Благодаря усилиям и заботе Елены-менеджера по работе с иностранными гостями,отдых стал чудесным. Мы были окружены ее вниманием и заботой 24/7 . По любым вопросам: фотосессия,ресторан, уборка, магазины и многое др. Во всем Елена помогала. Спасибо руководству отеля, что позаботились о комфорте иностранных гостей. На завтраке нам приносили сразу же фреши и рыбу. Несколько раз в день до Саньи от отеля бесплатный автобус. Рекомендую приезжать уже с юанями. Так как обменять, их не выезжая в Санью, это целый квест. Меняли в Санье. Рядом с отелем много магазинчиков, мак, и куча местных кафешек. Большую часть времени проводили наслаждаясь отдыхом в пределах отеля. Море с волнами,но купались. У бассейна народу мало,у моря тоже. Дожди были пару раз -быстро заканчивались. Пляж широкий с белым хрустящим (поющим песком). Очень понравился китайский ресторан при отеле. Там есть и отдельное меню на русском и много блюд, в том числе для детей. Гостям отеля предоставляется скидка на рестораны при отеле. Цены на блюда получаются очень разумные. При выезде ранним утром дали очень приличный ланчбокс . Из минусов-за пределами отеля особо делать нечего, английский никто не понимает, переводчики переводят криво, так что даже заказать еду в кафе -очень сложно. Отдельно хочу отметить Василия-отельный гид, все вопросы ,в том числе по трансферу решал оперативно, даже ночью - все держал на контроле. За что ему отдельная благодарность .

Нашей семье и друзьям ( нас 7!) понравилось практически все, опишу и те небольшие - которые были Шикарная линия пляжа ( широкая, чистая, с хорошим песком без камней) Нам с морем повезло - там всегда немного штормит, но в наше время все дни купались ( красный флаг у них по-видимому просто не снимается) Хорошие матрацы на лежаках Можно не брать песочные игрушки ребёнку - все выдадут Есть русскоговорящий гестрейлейшен Елена - она решит практически все ваши проблемы, так что никакого языкового барьера не будете чувствовать Очень зелёная территория Прекрасные бассейны на территории Вкусные разнообразные завтраки со свежевыжатым соками Рядом ( справа от отеля) улочка с ресторанами Здесь вы получите полный релакс - :Ехать от аэропорта далеко :Не видели никакой активности на территориии вечерних программ тоже :Все что расположено у бассейнов за дополнительные деньги - а это всякие приспособлении для детей и конечно для них это завлекаловка :У бассейна и на пляже нет бара ( воду бесплатно и кокос за доп деньги вам принесут), но вот если вы захотите выпить или перекусить на пляже или хотя бы на территории рядом с пляжем - не получиться - просто нет :как бы Елена не старалась, минталитет принимающей стороны перевешивает, кроме неё никто даже на английском не понимает - поэтому гугл-переводчик с собой - говорят только на китайском, со стола пока вы кушаете тарелки не убираются - они копятся ровной горкой, даже по приезду сходив поужинав и прогулявшись - наш багаж так и не был доставлен в номер, и вот вроде бы все по мелочи, а накапливается :ну и ещё раз повторюсь там всегда волны - для семей с маленькими детьми - скорее бы не рекомендовала

Красивый курорт, ухоженный. Бассейн отличный, как и завтрак "шведский стол". Море перед курортом не так уж и хорошо для купания - множество металлических шестов в воде делают это занятие опасным. Также улучшится обслуживание персонала: итальянский ресторан предлагает 5-звездочные цены, в то время как обслуживание может быть только 2-звездочным. Был е. г. я уже закончил свое меню с завышенной ценой, прежде чем мой партнер подал свое.

Мы провели 4 ночи в Raffles Hainan. Отель расположен среди прекрасного и ухоженного ботанического сада, внутри и за пределами (к счастью, невысоких) гостиничных зданий, с видом на очень красивый песчаный пляж с чистой водой. По прибытии нам повысили категорию номера с уже имеющегося номера Делюкс площадью 80 кв. М с частным бассейном до выдающегося люкса площадью 225 кв. М с отдельной комнатой большего размера. Мы могли ожидать чего-то большего, чтобы начать наше пребывание в отеле! Мы ездили в низкий сезон (август), и отель был полон молодых стажеров, очень добрых и отзывчивых, хотя и не владеющих английским языком: - ( Ресторан интернациональной кухни был открыт только на завтрак (с достаточным разнообразием качественной еды по стандартам отеля). Есть также очень хороший китайский ресторан и хороший итальянский ресторан, которые все еще нуждаются в улучшении обслуживания (вы не можете позволить мне есть лингвини из лобстера на той же тарелке, которую я ел перед жареными кальмарами с майонезом ...), а также знание английского языка ( заказали три блюда, а прибыло только два ...) Но я понимаю, что из-за ограничений COVID это был низкий сезон с гостями только из Китая. Я вернусь? Конечно ДА! Но я бы порекомендовал руководству отеля улучшить знание английского языка своим персоналом, если они хотят поддерживать реальный уровень внутренних стандартов и привлекать иностранных гостей. Если их целью являются в основном китайские гости, то все в порядке: -)

Останавливались в отеле на 5 ночей в комнате с частным бассейном - не стоило денег, которые мы заплатили. Сломанные приспособления, обслуживание и персонал, не желающий помогать и временами грубый. Не то, что вы ожидаете от отелей, связанных с названием Raffles.

ему не удается воссоздать магию большинства отелей Raffles, лишенных аутентичности, очарования и качества обслуживания - но и приятного персонала. Общая планировка сложная. Дизайн довольно строгий, номера кажутся старыми и использованными. Мы выбрали семейную комнату, и они добавили необычное украшение для детей - не соответствует окружающей среде, но это сделало работу для нашего малыша. Лучше на открытом воздухе, с красивыми садами, пляжем и бассейнами - хотя на других близлежащих курортах есть и детский бассейн, и бассейны для взрослых.

Забронировали номер с видом на море, из-за проблем с неприятным запахом пришлось дважды поменять, наконец, менеджер нашел другой номер, и мы его повысили, поэтому мы были очень довольны этим По прибытии нас никто не встречает Качество завтрака нормальное, но здесь очень много семей, которым иногда приходится стоять в очереди, лучше приходите пораньше. Бассейн отличный, если вы пойдете с 13 до 16 часов, он будет практически пуст Куча семей, так что не очень дружная пара Отличный пляж, там написано, что нельзя плавать, но многие это делают, ничего страшного, если не заходишь слишком далеко. Хороший ландшафтный дизайн, очень зеленый Очень плохие варианты F & Be, кроме китайского ресторана. Вымогательство на некоторые предметы, например, кувшин для арбуза за 50 долларов США. . . Цена на номера немного низкая, возможно, вы можете рассмотреть виллу с бассейном для большей конфиденциальности. Я считаю, что этот отель страдает от значительной нехватки персонала, что, как я полагаю, связано с COVID, но в целом, если вы не возражаете из-за отсутствия обслуживания и довольно плохого FB, тогда это неплохой выбор, так как окрестности и пляж очень чистые. Наконец, тренажерный зал отличный Надеюсь, что в ближайшем будущем он сможет жить под своим именем, поскольку лотереи заслуживают большего по сравнению с другими их свойствами. Возможно, это из-за местного гибкого управления брендом, которое слишком сильно сокращает расходы. В общем, в целом вполне доволен

Raffles Hotel - в целом неплохой отель. Номера очень хорошие, претензий нет. Чистота в отеле была восхитительной. Тренажерный зал был отличным. Завтрак "шведский стол" был средним. Но вы должны иметь в виду, что ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ НА МОРСКОЙ КУРОРТ, ГДЕ ВАМ НЕ РАЗРЕШЕНО КУПАТЬ В МОРЕ. За последние два года на глубине 10 м в море велось строительство, и проект провалился, поэтому металлолом и столбы оставили в море, и им очень легко порезать ногу. Есть 2 бассейна (1 плавательный бассейн, 1 ленивая река), но они немного мелководны, мне 6 футов 1. В целом, у меня было очень приятное пребывание в этом отеле, и я рекомендовал бы его людям, только если они не планируют купаться в море (не я).

Бронирование длинных выходных в Raffles в Санье и ожидание первоклассного обслуживания, поскольку мы привыкли к их камбоджийской недвижимости - какое разочарование приехать сюда. Мы забронировали виллу премиум-класса с доступом в лаундж, которую мы подтвердили по телефону перед тем, как начать работу, что позволило некоторым операторам отеля сократить расходы с помощью Covid. По прибытии, когда мы спрашивали, нам сказали, что обычный зал закрыт и что ресторан обслуживает вместо этого. Затем мы подошли к нашему номеру - дорога была забита мешками для мусора, которые не были подобраны хозяйкой. У нашей входной двери все еще была тарелка с вкусностями от предыдущего гостя, сидящего там. Внутренняя уборка была очень сложной, так как стол в гостиной все еще был грязным, а некоторые остались на ковре. Так называемые лаунж-напитки и закуски были на уровне 3, может быть, 2 звезды. Плохое управление и надзор - явно не хватает компетентности или мотивации, либо того и другого? Пробуем тонит в ресторане. . . Давайте посмотрим.

В целом жалко и разочаровывающе. Плюсы: Фантастический и тихий пляж с мягким песком, чистой водой и шезлонгами с тенью. Повысьте категорию до огромного люкса с потрясающим видом на море на 180 градусов. Остальная часть поездки была одной критикой за другой: На звонки в приемную не отвечают. Просил отправить завтрак в номер из-за того, что пространство настолько мало, а толпы настолько велики, что за завтраком нужно стоять в очереди у двух кофемашин для всего населения отеля. Кофеварка сломалась, когда пришла наша очередь, так что утром на завтрак не было кофе. Дама на стойке регистрации сказала, что найдет его и позвонит нам - никогда не делала. Здесь так многолюдно, что гостям приходится нести еду в ресторан через фойе. Качество завтрака действительно плохое. Бекон, а не бекон, дешевые обработанные колбасы и завтрак, который шокирует отель с таким брендом. В номере есть выбор подушек. Мы попросили двоих около 9. 00 вечера. Ничего не прибыло до 22:00, когда мне приходилось звонить несколько раз, несколько раз отключаться, звонил телефон и, наконец, кто-то поднимал трубку и подтверждал, что отправит его, что они и сделали около 10. 15 часов. F & be здесь завышена. Нет счастливых часов. Нам гораздо больше понравилось наше пребывание в других отелях того же ценового диапазона в Санье. Заказать напитки в итальянском ресторане на территории отеля. Сказал, что им не нравится кокосовое молоко для приготовления коктейлей (пина колада и хайнаньский слинг). На следующий вечер мы заказали Пина коладу в гостиной, и это было ужасно. Они использовали упакованный местный китайский кокосовый напиток, чтобы приготовить водянистый коктейль. Имейте в виду, что цены 5 звезд, но качество 1 звезда. Заказал гамбургер в гостиной и попросил майонез. Пришло минут 15. К тому времени уже был бургер. К счастью, официант сделал нам скидку. Номер убран, и дверь была оставлена открытой уборщицами, которых мы видели, когда вернулись! Если бы не улучшение комнаты, эта поездка была бы полным провалом. Для цены, которую мы заплатили, и для бренда Raffles, обещающего роскошь, это полная шутка. Искренне не могу рекомендовать это. Такой красивый отель и хорошие люксы, но обслуживание и качество еды и напитков оставляет желать лучшего.

Я посетил лаунж-бар Clearwater только чтобы выпить и не останавливался в самом отеле, так что этот отзыв может показаться резким. Однако я считаю важным поделиться своим мнением. Когда я попросил у барменши бренди, меня заставили ждать около 10 минут, прежде чем напиток подал мне другой бармен, потому что он возился на кухне. Оказывается, он готовил лед. Он положил лед в стакан, не спрашивая меня, чего я не хотел, поэтому я заставил его вынуть его. Когда я сел со своим напитком, при ближайшем рассмотрении я увидел, что стакан грязный. Я забрал его и рассказал обслуживающему меня бармену. Он снял с меня стакан, налил бренди из стакана в мерник для спирта, протер стекло тряпкой, затем налил бренди обратно. Я вежливо отказался и попросил свежий стакан со свежим бренди, 30 порций, чтобы не дешево. Я живу в Китае много лет, и эмигранты знают, что гостеприимство и обслуживание в баре - не их сильные стороны, это просто факт. Пожалуйста, убедитесь, что персонал вашего бара прошел полную подготовку и знает все о хорошем обслуживании, здоровье, безопасности и санитарии.

Прекрасное место для отдыха. Raffles Hainan отличается элегантной атмосферой, включая множество деревьев, прекрасный пляж, разнообразные удобства, бассейны и т. Д. В отеле также есть частная зона на пляже для гостей отеля. Персонал предоставит солнцезащитный крем, полотенце и бутылку холодной воды, когда вы сядете на шезлонг. Я должен сказать, что ландшафт и пляж - лучшее, что я видел в Санье. Персонал отеля дружелюбный и добрый. Как дома. Именно поэтому я выбрал и полюбил этот бренд Raffles. Спасибо Полу, Йоки, Линн и водителю Ян. Они улучшают мой опыт. История продолжается

Поскольку в эти трудные времена путешествовать нелегко, мы были более чем счастливы, получив еще одну возможность спуститься на тропический Хайнань и провести 10-дневный отпуск из города. Мы снова выбрали Raffles in Lingshui, ведь вам никогда не следует менять команду-победителя, верно? Это был отпуск номер 3 на этом поистине удивительном курорте и окружении. Мы жили на вилле с одной спальней и частным бассейном, и это было просто фантастически, абсолютно не к чему придраться! Удивительное место в прекрасном тихом месте, прекрасные сады, роскошные удобства, лучший и самый чистый песчаный пляж ВСЕГДА, супер - дружелюбный персонал (особая благодарность Синтии!), Который относился к нам как к членам королевской семьи, хороший завтрак - шведский стол с большим количеством блюд азиатских и западных блюд и еще одно барбекю на вилле с вкусной едой. Что еще можно спросить? Даже погода была на нашей стороне, не было ни одного дождливого дня! Мы могли полностью расслабиться, и было трудно уйти и вернуться к повседневной работе. Мы очень любим Хайнань, мы любим Клируотер-Бэй, мы любим Raffles и людей, которые там работают и заботятся о своих гостях! Большое спасибо за то, что сделали наш третий отдых таким же незабываемым, как и предыдущие! И никогда не говори никогда, кто знает, возможно, однажды мы снова встретимся! ?

Это было чудесное время. Маген, официант был очень приятным, и руководитель ресторана Аллен оказал нам большое гостеприимство, и он был так любезен, чтобы приготовить для нас запрошенные блюда. Эти блюда были превосходны! ! !

Великолепный номер с отличным видом, завтрак превзошел все ожидания, очень вежливый и дружелюбный персонал! Расположение идеальное, вдали от людных мест. Превосходный сервис, предоставляемый в отеле в любое время (номер, бассейн, побережье).

Хочется поделиться своим восторгом от отдыха на острове Хайнань в лучшем отеле Raffles 5*.В отеле все продумано до мелочей для Вашего отдыха, комфортабельные номера, в которых есть все, от пляжных тапочек и пляжной сумки до ниток и иголок, есть кофемашина и чайник для приготовления чая и кофе. При заезде в номере нас ожидала бутылка вина и корзина с фруктами. Персонал отеля очень внимательный, старается прийти на помощь, когда это необходимо. В номерах идеальная чистота. Убирались каждый день. Красивая зелёная территория отеля заслуживает отдельного внимания. Очень вкусная кухня, на территории отеля несколько ресторанов. Посещали с мужем ресторан Desa, итальянский ресторан Sapori, ресторан китайской кухни. Во всех ресторан блюда высшего качества. На завтрак огромное разнообразие блюд и фруктов. Пляж очень чистый, море теплое. Всегда плавали с мужем в море. Хочется сказать спасибо отелю за наш чудесный отдых и пожелать процветания отелю. Надеемся что ещё не раз вернёмся сюда.

Дизайн интерьера комнат и общественных мест довольно сложный, слияние балийского и китайского стилей. Собственность окружена экзотической растительностью, поэтому вы получите тропический стиль. Выбор и качество еды во время завтрака были превосходными, только немного выросли, но это понятно, учитывая, что мы побывали во время сезона школьных каникул. Было бы неплохо иметь больше одного свежего сока (огурца) и несколько поклонников снаружи (так как места внутри были ограничены, а снаружи было почти жарко, чтобы позавтракать). Люкс площадью 170 кв. М, в который мы были переведены (из-за моего статуса участника и доброты команды Raffles; большое спасибо!), Был потрясающим, очень большим балконом с потрясающим видом на океан, 2 шезлонгами, тренером и небольшим обеденным столом. Нам очень понравился дизайн просторной гостиной, кровати и ванной комнаты. Что еще: 2 отличных бассейна рядом с пляжем, один большой бассейн типа лагуны для детей и один, где можно плавать, не отвлекаясь на игры детей, что идеально подходит для всех. Шезлонги на пляже защищены от прямых солнечных лучей зонтиками; песок очень хорошо. Еда в итальянском ресторане отличная, ужин "шведский стол" из Li Minority также вкусный, с блюдами, типичными для самого юга Китая. Коктейли в длинном баре также превосходны, бармен Уильям отлично поработал (знаменитый сингапурский слинг был изобретен на длинном баре в Raffles Singapore, который я узнал во время этого пребывания). Могу определенно рекомендовать этот отель.

Цены на отели приятны по цене, но они находятся в часе езды от города и в нескольких минутах езды от множества достопримечательностей, что повлекло за собой большие расходы на проезд до достопримечательностей. Прием отсутствует, и вы не получите теплый прием в отеле. Персонал не внимателен в оказании помощи клиентам, которые прибыли в отель и едва говорят по-английски. Никаких приветственных напитков и никаких указаний на то, сколько времени нужно ждать в очереди. Все случайно, и вы должны попросить, чтобы вас обслужили следующим. Спа-сервис Raffles очень хороший, а терапевты довольно опытные. Длинный бар мало чем отличается от сингапурского длинного бара. Бар сделан со вкусом, но вряд ли душа, чтобы покровительствовать бар и нет музыки, чтобы поднять настроение. В китайском ресторане Bai Wei очень хороший сервис с восхитительными блюдами, но в итальянском ресторане Sapori подают очень сырую пасту, которая определенно не доведена до совершенства. Обслуживание медленное, и персонал не очень внимателен, в отличие от Саньи, отеля Edition, в котором мы были в Sky Bar несколько ночей назад. У отеля есть очень странный способ заставить своих клиентов оплачивать счета. Они запрашивают авансовый депозит в размере 3000 юаней, что является обычной практикой, но как только вы превысите сумму, им потребуется, чтобы вы немедленно оплатили оставшиеся неоплаченные счета, и вы не сможете оплатить весь свой счет при оформлении заказа. Это крайне ужасно, так как это ПЕРВЫЙ раз, когда мы столкнулись с такой странной договоренностью.

это уже второй раз в отеле, чтобы отпраздновать мой день рождения! Персонал очень дружелюбный, наслаждайтесь чаем и коктейлями. В этот раз бассейны стали чище, но с закрытым детским бассейном и некоторыми сломанными шезлонгами взрослые туда не ходят. Это; Жаль, что бар у бассейна закрыт. услуги отличные, дополнительный торт потрясающий! ! ! ! любить это!

Это был наш второй отпуск в Raffles Hainan, на этот раз мы путешествовали без детей и выбрали виллу с одной спальней и собственным бассейном. Что я могу сказать о нашем 11-дневном пребывании? Это было просто фантастически, не на что жаловаться! Удивительный курорт в прекрасном месте, прекрасные сады, роскошные удобства, самый лучший и самый чистый песчаный пляж, приветливый персонал, супер завтрак - шведский стол, хорошая еда (мы наслаждались нашим барбекю на вилле, отличная работа, все!) - так что еще можно спросить? Даже погода была на нашей стороне, ни одного дождливого дня! Мы могли расслабиться в полной мере, и было трудно уйти и вернуться к повседневной работе. Мы действительно любим Хайнань, мы любим Клируотер Бэй, мы любим Raffles и людей, работающих и заботящихся о своих гостях там! Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым!

Отличное расположение на пляже, просторные и хорошо оборудованные номера с потрясающим видом на море! Сервис отличный, персонал приветствует вас везде, куда бы вы ни отправились. Мне нравится установка номера, так как ее огромные возможности и превосходные качества превосходны. В нескольких минутах ходьбы от торгового центра с множеством ресторанов и магазинов. Вернется, если я снова заеду в Саню.

Уехали подальше от Саньи и ни чуть не пожалели: персональный пляж, индивидуальное море, почти всегда единственные посетители в ресторане и великолепные рассветы над морем в панорамном окне. Номер огромный и в нем есть всё от ежедневно пополняемого запаса кофе и предметов личной гигиены до хорошего фена и утюга с гладильной доской, а ещё умный унитаз, универсальные розетки и кнопки "убрать в номере" и "не беспокоить". В номере была любая мелочь, которая могла понадобиться. Завтраки потрясающие, огромный выбор, ассортимент меняется, если обычно в отелях завтраки сводятся к омлетам, то в Raffles на омлет выбор пал только в первое утро. Ужинать ходили в посёлок, 500 метров от отеля есть квартал ресторанов, цены ниже чем в отеле в 2.5 раза. Мы нашли ресторан с меню с картинками и переводом на русский язык, готовят вкусно, прикрепляю в отзыв фото их вывески. Когда никуда не хотелось выходить, ходили в китайский ресторан в отеле: меню огромное на китайском и английском, картинок нет поэтому бывали сюрпризы, но в основном было вкусно. Итальянский ресторан не впечатлил, ещё дороже чем китайский. Пляж очень широкий, песочек меленький, как мука. На 95% отель был заселен китайцами, а они не загарают и не умеют плавать, поэтому на пляже и в море мы были одни. Люди появлялись за полтора часа до заката, чтобы пофотографироваться у воды, но т.к. береговая линия длинная, никто никому не мешает. Море всегда волнуется, флаг меняли с красного на жёлтый только 1 день из 12, но мы не купались в море только 2 дня, когда волны были реально большими. Если вы хотите уединенного отдыха в комфортабельном отеле, Raffles Hainan - именно то, что нужно!

Лучший отель в моей жизни. На этом можно было бы поставить точку. Он прекрасен всем: и историей, и дизайном, и отношению к гостям, и едой. В этом отеле ты начинаешь отдыхать сразу, как переступаешь его порог. Удивительное место, тем более для Китая (есть с чем сравнивать). Мы отдыхали в отеле с 30 по 8 июля 2018 года, покупали тур у AnexTour, нас встретили в аэропорту и посадили в автобус, следовавший в уезд Линшуй. Мы были единственными, кто вышел из автобуса в этом отеле, что поначалу напрягло, а потом просто войдя в здание, пройдя на ресепшн стало спокойнее, да и гид сказал, что это один из лучших отелей на побережье. Нас зарегистрировали, выдали ключ от номера и носильщика, который помог донести вещи и показал номер. Номер превысил все наши ожидания: высокотехнологичный, просторный, ощущение качества от всего. Сразу предупреждаю, что мелкие нюансы возможны (для особо придирчивых): мы видели и пыль кое-где и потолок у нас протек (кондиционер), отреагировали на это незамедлительно, но на фоне всеобщей идиллии, на такое не обращаешь внимания. Отель имеет долгую историю: аж с конца 19-столетия и был в том числе японским (в период, когда остров Хайнань принадлежал Японии), после периода запустения, когда уже китайцы взялись за его реставрацию был обнаружен старый отель, фрагменты стен и декора этого отеля сейчас экспонируются на стенах отеля в холлах и вестибюлях. Эти холлы и вестибюли - особая красота, помимо исторических для данного отеля ценностей, они украшены ценностями современными, причем на фоне крайнего простора всего здания это смотрится крайне ненавязчиво и гармонично. К примеру, в холлах висят люстры 5 на 5 метров (и больше), таких люстр как правило больше двух и висят они так высоко, что ты не чувствуешь давления, только простор и эстетическое удовлетворение. Территория отеля крайне ухоженная, все подстрижено, вычищено, ничто не болеет и не выглядит болезненным, если приходить на завтрак рано, то можно увидеть очень много людей, которые вручную приводят в порядок газон и занимаются уходом за прочей крайне богатой растительностью. Завтрак: не помешает второй желудок, достойные и европейский завтрак (пусть и на китайский манер) и национальная кухня (представлена так, что на ужин можно в принципе не ходить и все прелести китайской кухни испробовать на завтраке, достойно приготовленными), помимо этого есть салатная зона (не уголок), суши-зона, уголок европейских сыров и колбас, оливок и прочих деликатесов, зона сладостей, зона фруктов (вкуснейших, экологически чистых Хайнаньских фруктов), ах да есть еще зона тематической кухни (каждый день новая): мексиканская, испанская и проч. Особенно вкусны китайские пельмешки (варят для Вас) и паровые булочки со свининой, особые воспоминания об особом наслаждении :). В принципе одного завтрака на целый день достаточно, можно больше ничего не есть, попросту не хочется (но стоит сделать над собой усилие и сходить в местные рыбные рестораны, вкуснейшую рыбу, которую я пробовала там, я не забуду никогда-лучшая в моей жизни). Должна отметить, что качество еды в этом отеле и ресторанах рядом очень высокое, я крайне чувствительна к еде, и в Азии всегда испытываю дискомфорт (или в худших случаях-отравление), в этом отеле все было просто прекрасно, даже лучше, чем дома (с поправкой на чистый воздух, воду и продукты питания). Вода, в номере вы всегда найдете очень много воды, невероятно вкусной и мягкой воды, она магическим образом появится у Вас в номере столько раз в день, сколько вы будете ее использовать, на пляже после купания в море Вам также поднесут бутылочку воды (чем не рай). На частном охраняемом чистейшем пляже днем вы будете одни, все китайцы будут в бассейне, только к закату солнца многочисленные китайские постояльцы прибудут на пляж и вы в крайнем изумлении обнаружите, что вы, оказывается, не одни в отеле! Это же ощущение происходит на завтраке и все, полное уединение, ощущение отдыха каждую секунду, расслабление, вот, что Вас ждет в этом прекрасном отеле (как же хочется обратно, не описать...). Я могу еще долго описывать свои ощущения, более того их крайне много, не очень хочется утомлять лишними буквами мозг ищущего путешественника, хочу донести лишь то, что в этот отель стоит съездить хотя бы один раз в жизни, он прекрасен, не сомневайтесь. P.S. Для тех путешественников, которые планируют покупать сдвоенный тур Raffles плюс еще какой-то отель на источниках в уезде Баотин: не делайте этого, будете страшно разочарованы: отравитесь на завтраке, искупаетесь в термальном супе из китайцев (непонятно, что подхватив потом: были кожные высыпания), ощутите все прелести жизни среди плюющихся, орущих, сморкающихся круглые сутки китайцев. Вообщем это то место, о котором хочется забыть, берегите себя, доставляйте себе только наслаждение от проживания в Raffles :)

Еще до нашего прибытия в отель опыт Raffles уже начался. Приветствуемый нашим очень профессиональным водителем, мы были незамедлительно открыты к комфорту S-класса Raffles, хорошо оборудованного Wi-Fi и не говоря уже о закусках и холодных полотенцах. Поездка до отеля проходила по живописному шоссе, и, прежде чем мы это узнали, мы прибыли в павильон входа в отель. Если вы знакомы с роскошными отелями в Бали, вы обнаружите, что ваш вход очень хорошо знаком, так как на архитектуру отеля в значительной степени влияют. На porte-coch re нас приветствовал очень теплый прием генерального менеджера г-на Роба Кузинса и директора комнат г-на Пьера Чидиака. Сопровождаемый мистером Кузеном, мы были взбиты в нашу свиту с регистрационными формальностями, которые эффективно раздавались с комфортом внутри. При входе нас сразу поразили щедрые пропорции наших жилых и спальных районов. Гостиная была огромной, обрамленной стеклянными дверями от пола до потолка, ведущими к глубокой веранде с беспрепятственным видом на курорт на переднем плане и белым песчаным пляжем и океаном на заднем плане. В гостиной была формальная зона отдыха с плюшевыми диванами и креслами. В стороне, полностью оборудованная зона мокрого бара была приветствуемой особенностью для приготовления вечерних и вечерних напитков. В спальне была большая кровать размера "king-size" с письменным столом, который выглядывал в сторону океана. Мастер-санузел был чудесно назначен с верхней частью линейки и даже японским туалетом. Владельцам Raffles Hainan нужно похвалить за их инвестиции в это имущество и их подробное внимание к особенностям их номеров. Обращаясь к услугам отеля, нас хорошо позаботилась команда фронт-офиса под руководством Кэролайн. Руководство и наставничество Роба и Пьера отражается в внимательности и неподдельной заботе каждого члена команды для своих гостей. От регистрации в отеле ежедневно через WeChat до полотенца, представленного при выключении, этот отель является лигой над ее конкурентами в новом курортном районе залива Haitang. Что касается F & be, нам посчастливилось поужинать в большинстве заведений в собственности. В отеле Baiwei, где подают блюда китайской кухни, гостям предлагается широкий выбор блюд на любой вкус. Наша самая незабываемая еда должна была быть нашим столом шеф-повара в Сапори. Шеф-повар Giuiseppe Buono вытащил все остановки, предоставив поистине незабываемый гастрономический опыт наравне с ресторанами Michelin Star в Шанхае и Пекине. Он очень хорошо разбирается в этой области и с большим успехом использует местные ингредиенты для своей кухни. В общем, мое пребывание в Raffles было незабываемым! Этот отель действительно оправдывает безупречную репутацию своего бренда. Я очень с нетерпением ожидаю моего будущего пребывания в этом отеле.

Отдыхали 8 ночей в июне 2018. Бронировали у ANEX TOUR. Авиакомпания, соответственно, AZUR. Задержек вылета ни туда ни обратно не было, что в случае с AZUR приятно удивило. В аэропорт Санья прилетели ночью. Разница во времени с Москвой 5 часов. В автобусе ANEX мы были единственные, кто ехал в Raffless. Все остальные ехали в отель Alocha в 5 минутах езды от нашего. Все гиды принимающей стороны китайцы. На русском говорят хорошо. Представляются русскими именами : Миша, Саша, Ян и т.д. В отель приехали часа в 2 ночи, заселились быстро. В номере ждала бутылка вина как приветствие от отеля и корзина фруктов, которая пополнялась в последующем через день. Поселили нас на 7 этаж с видом на море. Номер просторный, 80 кв.м, Огромный балкон с диваном и столом. Свет , открывание и закрывание штор автоматизировано. Минибар в номере платный. Вода, чай, капсульный кофе бесплатно (пополнялись без всякого лимита). В номере чайник и кофемашина. Уборка номера 2 раза в день. Завтраки хорошие. Каши, супы, различные вариации на тему куриных яиц, несколько видов сосисок, различное мясо (в том числе утка, запечённая целиком.) 6 видов сока, 10-12 видов фруктов. Кроме этого ещё несколько видов горячих блюд, салаты, нарезки сыров, колбас и ветчины.Несколько видов десерта. Кроме ресторана, где проходил завтрак в отеле ещё 3 ресторана (азиатская, китайская и итальянская кухня). К сожалению ценник в этих ресторанах, как и на всё в отеле завышен. Например простейшее блюдо фиш энд чипс стоило 1600р (при переводе в рубли). Но это не должно вас расстраивать, так как в 5 минутах ходьбы находится улица с ресторанами и магазинами. Нам особенно понравился ресторан Харбин Сити Стори. Ужин в нём обходился в 1700-3000р на двоих с пивом, креветками, устрицами, несколькими видами шашлычков. В отеле немноголюдно, в основном отдыхают китайцы, было несколько англоязычных семей. Из русскоговорящих мы были одни. Персонал вежлив и любезен. Все улыбаются. Два бассейна. Один олимпийский, второй большой, с мостами, островами и пальмами. Специально созданная над бассейном тень позволяет много времени проводить в воде. Лежаков и у бассейнов и на пляже достаточно. Браслетов и карт на полотенца нет. Вы просто занимаете лежак и в течение минуты приходит человек, приносит каждому полотенце, бутылку воды и крем от загара с защитой 50.Территория большая и зелёная, есть где погулять. Комары и мошка нас не беспокоила, за время отдыха их не было. Хотя нам говорили , что её может быть много. Проживающие в Alocha жаловались на большое количество мошки и комаров. На случай их наличия в номерах есть средства борьбы с насекомыми, но нам они не понадобились. Возможно в отеле борются с ними централизовано. Сам район, в котором находится отель достаточно новый. В основном вокруг всё застроено жилыми комплексами бизнес класса, многоквартирными домами, таунхаусами и коттеджами. Это даёт свои плюсы, но и незначительный минус: купить сувениры совершенно негде.Мы этот вопрос решили попросив гида на экскурсии заехать в какой-нибудь сувенирный магазин и затарились там минут за 20. Море чистое, достаточно прозрачное не смотря на постоянное волнение. Медуз, водорослей и мусора в воде не было.Волны были все дни нашего пребывания в отеле. Переменная облачность. Последние три дня шли дожди , но все всё равно купались. Вообщем отель решительно рекомендую!) Готов ответить на вопросы, если они есть.

Расслабляющий, роскошный и эмоциональный. Это самые репрезентативные прилагательные для нас, чтобы описать наш опыт в этой удивительной структуре. Глядя на лучший пляж в Хайнане, далекий от туристической толпы, отель Raffles является скрытым раем в Санье. Все удобства и удобства, которые вы можете себе представить для наслаждения умеренной погодой (2 больших бассейна, площадка для гольфа, теннис ...), доступны для вас под руководством Пьера, очень заботливого и компетентного директора по комнатам. После обеда отель предлагает несколько привлекательных вариантов; наверху, есть Сапори. Этот аутентичный итальянский ресторан предлагает захватывающие традиционные блюда, в том числе морепродукты и мясо, а также специальные рецепты, придуманные выдающимся шеф-поваром Giuiseppe Buono. Его фуа-гра на верхушке пюре из трюфелей, в сочетании с гребешком и икрой, недопустимо! Затем, пройдя через спагетти или моллюска омара, мы предлагаем оставить некоторое пространство в желудке, чтобы попробовать его знаменитый Тирамису. Особая благодарность всем сотрудникам за теплый прием и незабываемое лечение. Скоро увидимся! Элиза и Марчелло

[??] На стойке регистрации отеля очень хорошо, и декорации отеля также очень красивы, а персонал службы отеля тоже очень теплый, встреча будет говорить «привет», подожди меня, чтобы сделать люди чувствуют себя очень комфортно, а пляж очень красивый, очень мягкий песчаный, очень удобный

Отличное пребывание с отличными собраниями, отличным сервисом и прекрасным видом. Отель очень хорошо управляется, и персонал очень хорошо обучен. Что касается еды, это здорово. Рестораны очень хорошие, с хорошим видом. Еда это хорошо. Но нужно больше выбора вина.

Добрый день! Отель очень просторный и тихий, номера по 80 кв.м. У нас был номер с мини лужайкой на 3 этаже. Раздельные умывальники, автоматическая регулировка света и штор, можно принимать ванну с видом на улицу. Огромная территория, все засажено всякими тропическими растениями и пальмами , с учётом наличия вилл от отеля, территория достаточна для прогулок. Завтраки очень разнообразные, большой выбор китайских и европейских блюд, но выбор мяса и рыбы небольшой. У отеля 2 огромных бассейна и свой пляж у моря, с учетом того, что китайцы не купаются, места есть всегда. Пляж большой и чистый. Вода и полотенца бесплатно. Место немноголюдное, отдыхают в основном только богатые китайцы. Оптимальное время для отдыха это конец марта, тихо спокойно и погода очень комфортная. С апреля начинается сезон и народу становится больше. До г.Санья ходит в течение дня бесплатный автобус от отеля. Справа в 500 метрах улица с большим количеством кафе и магазинов. Берите с собой китайский переводчик, во многих кафе персонал говорит только по китайски. Порции очень большие и рассчитаны на 2-3 человека, берите сначала, что то одно. Персонал отеля очень приветлив и всегда старается помочь.

Отличный отель, огромные номера с большими балконами, шикарный неглубокий бассейн для детей, приветливый персонал. Завтрак просто отменный! Рядом куча ресторанов на любой вкус. Есть своя парковка. Море самое чистое на Хайнане, белый песок, скрипящий под ногами как снег, 12 км!!! пляжа.

У этого отеля отличная обстановка и ослепите структуру и Ocean берег так красиво! Вестибюль отличный и очень приятный. Номер очень большой и имел отличный вид. Мое мнение это лучший отель в районе!

Безусловно, один из лучших отелей в Китае, и, конечно, в Хайнане. Расположение территории отеля находится в большом шкале и безупречное. Внимание к деталям во всех вопросах - такой прием сюрприз для любого отеля в Китае, где обслуживание клиентов - не всегда приоритет. Отличные манеры персоналом и очень услужливый, я забыл свой телефон зарядное устройство и обратиться lense решение, не проблема, оба были заменены на стойке регистрации. Завтрак фантастический, с огромным выбором интернациональной кухни, номер с видом на море превзошел ожидания. Лично я рекомендую поужинать в итальянском ресторане, действительно так же хорошо как любой ресторан в Шанхае или в Пекине, мы были просто потрясены в качестве. Будет останавливаться здесь каждый июль когда в Санье. Наконец, мы нашли отель стоит своих денег в Хайнане.

У нас были большие ожидания относительно Raffles Хайнань, учитывая международные отзывы. Услуги отеля, и еда отличная, а обслуживающий персонал очень дружелюбный. Виллы отличный для семей.Однако Raffles нужно сделать что-то в отношении, взятом гостями и персоналом, который слишком боится исправления их. Например, мы увидели, что родители приглашали своих детей положить свои руки, и облизали леденцы в и из шоколадного фонтана за завтраком, но один за другим сотрудник, который проходил мимо, ничего не сказал. Гости ужинали бы в своих халатах, не будучи возвращенным у двери. Возможно, персонал боялся жалобы? Но если что, руководству нужно поддерживать персонал поддержке некоторых простых правил для гигиены и воспитанный. Никто не хочет, чтобы отель был слишком формальным или строго, конечно, но некоторые простые правила помогли бы.

Место очень большой и просторный. Отличная еда, особенно выпечка такая высокая - роскошный конец - вид, и человек, который сделал их, действительно, с большой любовью к работе, замечательный кондитеру, Danny Дэну. Также отель был очень чистым, в хорошем состоянии в лобби, район - безмятежный, красивый газон травы, и номера большие и стоят этих денег.

Замечательный отель, большой номер, есть все необходимое, постоянно пополняют воду, уборка 2 раза в день, отменные завтраки, шикарный выбор, бесплатный трансфер в/из аэропорт/а, правда по расписанию. Из минусов: отсутствие волнорезов, что практически не дает возможности купаться в море и холодная вода в бассейнах.

Это был отличный, прекрасный отдых в Raffles. Такой прекрасный отель с прекрасными садами и бассейны с прямым доступом к прекрасному пляжу. Фантастический номер с великолепным видом. Нашим основным моментом был частный аутентичный итальянский урок готовки с шеф-поваром Эмилиано, отличной едой. Не хочу снова приехать в расслабляющего отдыха.

Постоянно отдыхаем в отелях 5*. Раньше были дважды в Санье, так же в пятерках в районах Дадуньхань и Санье. В этот раз специально искали отель подальше, с более спокойной публикой, отдаленность не отталкивала. Отель расположен в отдельной бухте, на пляж никто не заходит чужой, нет назойливых продавцов. Песочек чудесный. чистый, вода тоже. Единственное, там почти всегда волны. Из 13 дней удалось лишь 2 дня поплавать, остальное время боролись с волнами. Пляж практически пустой. Китайские туристы предпочитают бассейн. Кстати в отеле 2 неглубоких бассейна. У бассейна бар не предусмотрен почемуто, но выдают воду. Номер был с видом на море, 80кв.м, убирают дважды в день, белье, полотенца чистейшие. В номере есть миникухня с кофемашиной, чайником, каждень день приносят фрукты. Также есть отдельная содидная гардеробная, туалет оборудованный биде, шикарный душ, ванная, две раковины, куча разнообразных туалетных принадлежностей. Огромный балкон с диваном, обеденным и туалетным столиками. Все очень здорово. Немного удивляет уличное освещение, по сути которого нет. Гулять по набережной страшновато, тем более отель был заселен на 1/3. Потрясающий выбор блюд на завтрак. Есть 3 ресторана с кусающимися ценами, например поужинать в европейском ресторане скромненько на 2 чел даже без спиртного 150 $. В ближайшем окружении отеля нет ни одной приличной кафешки. Район новый, там много всего готовится к открытию, но пока вот как то так. На мой взгляд, если бы была бы хоть одна приличная кафешка в радиусе доступности от отеля, посетителей было бы в отеле больше. А так нам встретилась только одна русская и одна европеская пара, остальные были китайские туристы. Для любителей тишины как мы это понравится. Выручает то, что 3 раза в день от отеля едет бесплатный автобус до Саньи с заходом в Дюти фри. На нем же можно вернуться и обратно. Имея опыт постоянного пребывания в отелях такого уровня могу сказать, что руководство не предусмотрело вариант вечернего пребывания на лобби: нет музыки, креативных торговых точек, прошедший Хелоуин не был никак отмечен, нет бара у бассейна. А в основном мы получили удовольствие от пребывания в отеле. Могу сказать респект и зачет этому отелю в сравнении с тезкой в Пекине (см. мой следующий отзыв) .

Поздно вид, там 6 месяцев назад для поездки на день рождения 3 дня.Raffles расположены на красивой чистой воде район залива, пляж - огромная и вкусная морская вода.Мы остановились в одной из вилл, собственного бассейна, очень роскошного.Персонал очень внимательный. Отличный шведский стол на завтрак. Не слишком много.Лучший ресторан - итальянский, обязательно попробуйте! Шеф-повар Эмилиано очень талантлив, и я бы вам какой-нибудь бесплатный курс кулинарии в течение дня. Удивительный опыт.Курорт - большая и очень приятная атмосфера.Немного дороговато, но есть.У меня была возможность попробовать спа, и это было очень расслабляюще, очень профессиональный персонал.Вернулся бы.

Приблизительно 1 поездка от аэропорта до Лотерей, таксист предложил 300 китайских юаней, нам удалось обменять 250 китайских юаней (это - цена, рекомендуемая отелем). Здесь не беспошлинное по прибытии в аэропорт в Санье, поэтому, пожалуйста, возьмите свой alcolhol и cigrattes заранее при необходимости. Я имею, бронируйте номер с собственным бассейном и не частный во всем cus, можно увидеть, как люди проходили через сад. Пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы и его близость бассейн. В целом, это все еще был очень приятный отдых. Персонал очень услужливый и вежливый. Я рекомендую этот отель всем и обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Проезд приблизительно 1.5 часов из аэропорта Саньи в такси (приблизительно 200 китайских юаней); два часа, если вы садитесь на автобус отеля / автобус (бесплатный - мы сделали это для последней части обратно в аэропорт. )Хорошо расположен на побережье, с полосой частного пляжа, с поставляемыми лежаками и полотенцами и водой солнца хорошего качества; и если вы будете жителем Запада, то у вас будет, возможно, он себе до заката, когда она появятся купаться. Море гораздо приятнее, чем я ожидал, очень тепло, хотя и немного сильный (не не пошла валялась в вашем бикини!! ) - и приносят lilo, чтобы насладиться 'Surf' волн! (Нам жаль, что у нас не было! ) Очень осторожно, битое стекло на береговой линии, мы нашли пару ломтиков сломанных зеленых стеклянных бутылок, не хороших новостей для покрытие босыми ногами и пальцев ног; это не ответственность отеля, хотя, конечно. Вы также можете идти далеко в обоих направлениях заранее на пляже - широкие, плоские, жесткие песок, и вид очень красивый. Солнце ОЧЕНЬ сильное здесь (больше, чем в Шанхай, где мы в настоящее время живем), поэтому, если вы - бледные европейцы, как мы, убедитесь, что вы берете с собой много солнцезащитного крема.Бассейн отеля (два, но мы не пользовались тот, который казался больше для детей), было отличным - очень чистые, хорошие и длинные, качественные шезлонги и полотенца, окруженные пальмами. Мы чувствовали, что было немного ничтожное предоставление всего одна маленькая бутылка воды на гостей, и не ожидайте быстрое обслуживание от персонала в ресторане рядом с ним, если вы хотите напитки и еду (мы закончили тем, что ходили внутри и заказали. )Само здание отеля очень красивый, отделка высококачественная, везде чисто и отличная; у главных районов есть то прекрасное открытое разрешение дизайна внутри и снаружи пообщаться - много хороших тропик бриза! Есть множество маленьких мест, чтобы просто сесть и расслабиться, в окружении водных помещений не и растений.Территория огромная, и как другие люди здесь обратили внимание, можно получить много упражнений и получать отличные виды, не покидая отель вообще - мы не уехали на три дня нашего пребывания (я уверен, что мы имели бы нас дольше отдых. ), Но территория красивая, очень хорошо ухоженная, большой виды растений и деревьев, и это было прекрасно, чтобы увидеть много птиц и бабочек, наслаждаясь окружающей обстановкой.Персонал на стойке регистрации был отличным: теплый, дружелюбный и говорил на английском языке (намного лучше, чем наш китайский. ) Есть тарелку кокосового конфет в регистрации; будьте осторожны с теми, так как они очень вкусные; )Портье был очень дружелюбным (милый молодой непальский человек на деловой интернатуре, как много сотрудников, с которым мы столкнулись за трое суток в этом отеле. )Наш номер (с видом на океан на 8-ом этаже) был, вероятно, самый хороший номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался; Он был огромный (больше даже, чем наша вся старая квартира в Лондоне, я не шучу) с 'интеллектуальными' блюд, таких как занавески, которые были закрыты, когда мы уезжали, чтобы занять номер прохладно и открытым снова, когда вы возвращаетесь; и телевизор на автоматически, чтобы показать персонифицированное радостным сообщение. Балкон был огромным, и снова, если бы добавить мебель на нем, чем в нашей гостиной домой. Красивый вид на благоустроенную территорию и море прекрасен. Огромная ванная с 'его и ее' раковины, район / шкаф для одежды подход, соответствуют действительности они весы (возможно, захотите избежать тех, если вы портите себя в ресторане Sapori, как мы делали - я написал отдельный отзыв для того), отдельный туалет и душ (который был действительно душевой, вместе с гранитной скамьей, чтобы сесть на, и две отдельные душевые насадки), а также отдельная ванная (к сожалению, не получилось использовать. ) Кровать была огромной (в соответствии со всем остальным) и очень удобной. Удачи поднимались по утрам с теми затемняющими шторами.Номер заставил меня чувствовать, что я превратился в кинозвезду или миллионера (хорошая работа, мы остановились только на три ночи, так как я бы не привык к образу жизни и качеству! )Служба уборки номеров была на месте и очень дружелюбным персоналом.Так как это были Фестивальные выходные Середины Осени были пляжные шведские столы барбекю и в четверг и пятницу. Мы выбрали и из - мы посетили Sapori ночью в четверг (и так видел мероприятие от балкона ресторана, на самом деле выглядел довольно хороший), и, к сожалению, барбекю в пятницу был двигается от пляжного расположения до одного из гостиничных ресторанов из-за раскалывающегося тропического шторма. Мы чувствовали себя виноватым перед кухонный персонал, который часами настраивая на пляж / траве, только чтобы начать демонтировать все это снова во время дождя, чтобы защитить все свежее мясо и рыбу, как лучше всего, они могли.Я использовал (бесплатный) тренажерный зал один раз, и они были в порядке - оборудование хорошего качества (добавляющий в гребном тренажере, было бы хорошей идеей, не всем нравится беговая дорожка, ни гантелей), и это было очень тихо день, я был.Мы вышли в спа, чтобы проверить цены за массаж и быстро ковыляли выключать снова после узнали, что их просто был почти четыре раза дороже (очень хорошего) места напротив моего дома в Шанхае.Где могли бы быть сделаны улучшения: В баре не открыты допоздна (они закрываются в полночь самое позднее, включая Long Bar), и персонал не обучен в плане ничего кроме очень простых напитков или просто тех в меню (я не мог получить водку-мартини нигде, которая для 5-звездочного отеля, особенно Raffles, показалась немного наоборот. ) Напитки, как и во многих других вещей здесь, были очень дорогими (конечно, дороже, чем на самом деле, они должны были быть для этой части мира. ) Персонал в китайском ресторане внутри не помешал курсами повышения квалификации на том, что хорошее обслуживание похоже (нас оставили целую вечность без возможности заказать, затем налево целую вечность, без нашего заказа напитков, то была большая проблем, чтобы получить винный прохладнее за столом), однако еда была хорошей. Итальянский ресторан Sapori был превосходным во всех отношениях (я написал отдельный отзыв об этом. )Завтрак был очень хорошим - очень разнообразное, высокого качества и отличное обслуживание от прихода персонала и пополнения пустых блюд (приличное) кофе. Как и все отели, или 5 звезд или без звезд, шведский стол на завтрак могут быть довольно шумно нецивилизованными делами, но в нем есть все, чтобы сделать с гостями, а не отелем и персоналом.Мы остановились бы здесь снова? Да, и, вероятно, дольше, если они снизят свою еду и цены напитков, которые были очень дорогими для того, что они были, однако, мы благодарны за, мы могли бы уехали из отеля и пошли в другое место, если мы были беспокоили. Нам повезло получить что-то вроде скидки на цену за номер через CTrip и перелеты возвращения эконом-класса из Шанхая не были слишком дороги, но то, что мы сэкономили в тех местах нам более чем замечательно еда и напитки в отеле. Однако, мы приехали сюда обязательно будет скобке 'удовольствия "из-за цены, а не более обычной поездки на выходные, которая будет выполнимой от нашего современный расположения в Шанхае, но, то это Raffles, поэтому вы не можете ожидать, что он будет дешевым.Несколько щипков к расходов (еда, напитки и спа), и немного больше обучения на обслуживание в ресторане Bai Wei и это место быстро пошли бы от 4 до пятизвездочного отзыва. Я бы рекомендовал его другим? Уверен, пляж и бассейн фантастические, персонал был прекрасным, удобства - все на высшем уровне, ресторан Sapori от начала до конца, номер был КРАСИВЫМ, территория была замечательной, это немного далековато от аэропорта, но это того стоит (и у них есть бесплатный автобус-шаттл! ) - просто будьте готовы к счету, если вы едите и пить там.

Не очень удобно расположен, но можно легко взять такси, передвигаться по городу. Примерно в часе езды от аэропорта, 1,5 часа до храма Nanshan.Я ездил в Санью вместе с родителями, и мы останавливались в Семейном номере, который идеально подходит для нас, так как есть раздвижная дверь, делящая номер, чтобы мы могли легко связаться друг с другом, но иметь свое личное пространство при необходимости.Шведский стол на завтрак довольно хороший. И мы ужинали в bai Вэе, китайском ресторане, который предлагает вкусную еду по разумным ценам.В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Отель работает очень большая территория, но не хватает атмосферы, которую мы ожидали от Raffles. Район позади залива чистой воды почти город, забудьте тропические обзоры.Номера хорошие и большие, но особенно в начале нашего пребывания был затхлый запах.Мы забронировали erarly бронирующей ценой, которая была интересной, но не был включен завтрак. Выяснил, что завтрак "шведский стол" теты для 2 увеличил стоимость номера на 50%.Не пробовал итальянский ресторан, но китайский был ничего особенного: никакой атмосферы, еда, не восторженная, обслуживание не 5 звезд.Большой Бар с телевизором показывали караоке является оскорблением традиции Raffles.Небольшой тренажерный зал, ничего особенного.Wi-Fi был настоящим позором.В целом, неплохое место, но если вы ищете атмосферу и настоящий и роскошный, должно serarch в другом месте, я Санья.

Назад в Лотереям Хайнань после моего первого посещения год назад. Во-первых, я получил очень теплый прием. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Наша Вилла была отличным и очень тихие, как дома фруктами, а некоторые дополнительные удобства были хорошо организованы в номере, предшествующем наше прибытие. Дворецкий - Мартин очень просто Звезда отеля, он был услужливые к деталям и очень хотел, чтобы убедиться, что все его гости могут наслаждаться расслабиться обстановкой и без проблем во время пребывания. Он даже помог нам организовать услуги трансфера из ресторана для нас. Отличные впечатления!

Были с семьей в апреле 2016 г, отель премиум-класса, просторные и комфортные номера, лоджия, пляж с белым песком, удобный вход в море, большой бассейн на территории, множество лежаков с зонтиками, удивительные растения на территории, запахи, цветущие магнолии, супер СПА- салон, от массажа получили огромное удовольствие, есть главный ресторан с множеством явств, китайский и итальянский. Каждый вечер кушали в итальянском ресторане, очень все красиво подано и ну очень вкусно! Шеф повар Эмилиано просто талант! Для нашего сына провел индивидуальный мастер- класс по приготовлению ньекки, блюдо просто изумительное получилось , огромное ему спасибо! Хотя мы останавливались и не на продолжительное время в этом отеле( путешествовали дальше), как будто мы там были вчера! Кстати, такси мы заказывали накануне, пришло за нами вовремя, но отдали обратно больше, чем когда добирались в отель.Отель рекомендую для посещения и итальянский ресторанчик там, плюс массаж:-)

Мы провели 3 ночи в Raffles, и это было самое расслабляющее и восстанавливающее место, которое я нашел на острове. Я посетил несколько отелей высшего класса в районе, но никто не дотягивает даже недалеко от Raffles. Атмосфера дружелюбная и близко. Удобства - просто прекрасны, и об этом заранее не может быть очень хорошо летом. Весь персонал говорит мандарин и по-английски. И я должен поблагодарить Роберта., и повара Эмилиано, чтобы обсудить этот дополнительная услуга, который сделал я и моя подруга чувствуешь себя как дома.

я провел 2 ночи в заливе Ялонг и 3 ночи в Чистой воде залив. Raffles Хайнань очень красивые и намного лучше, чем в других отелях в Хайнане. однако, отель находится в достаточно отдаленном месте. если вы хотите провести большую часть времени в отеле, чтобы расслабиться, то это будет лучшим выбором. мне очень нравятся дети, но другие отели - слишком много и слишком шумно. Мы попробовали китайский ресторан, ресторан у бассейна и завтрак Каждой утро, все очень хорошие. отель с по крайней мере 5 разных видов свежего сока на завтрак. только одна вещь для отеля, чтобы исправить, будут служба такси, почти не получится получить такси из отеля, или вы должны ждать в течение, по крайней мере, 40 минут и заплатить $$$.в целом, у нас был приятный отдых и определенно рекомендуем этот отель.

я думаю, что те, кто едет в Китай, знают, что обслуживание здесь далеко ниже стандартного уровня обслуживания в остальной части Азии.Но этот отель удивит вас тем, как трудно они пытаются предоставить возможную наилучший сервис.Мы останавливались в двух виллах. Одна вилла была очень большой, у них есть, забыл название его. три номера по одному потому что уровнем становится хуже, чем остальные два номера.Учитывая, что не удобно мы попросили дать изолированно на еще одну виллу с двумя спальнями, вместо этого.Территория - в очень хорошем состоянии. Вилла очень просторная и очень хорошо спроектирован. Частный бассейн большой и с джакузи.Мы заказали хороший ужин на заднем дворе, и они организовали восхитительную атмосферу, принесли дополнительный свет, сделали отличное барбекю и ели обжаренное морепродукты.Пляж большой и нет никого. Волны сильные, так что если вы - опытный пловец b осторожно, плавать.Все, кого мы встретили от персонала, поэтому старались сделать все, что мы просили. Они даже ездили с нами в ужины вне отеля, так что у нас был переводчик с нами. Детский клуб великолепный, у них есть разные и интересные мероприятия для детей.Одна небольшая вещь, которую я должен упомянуть, это то, что, если вы любите в более оживленное место затем идете в залив Ялонг, так как залив Clearwater. - новый залив и его очень тихо. И отель далеко от города.Но мы искали расслабляющий отпуск, и Raffles приложили все усилия, они могли бы сделать. Главный управляющий отеля раньше работал в Турции, поэтому он знает, что обслуживание - то, что имеет значение, и он очень старалась сделать своих товарищей по команде понять это.

Люди: две пожилых людей, 3 взрослых, 2 ребенка (5&3 старые годы)Останавливайтесь: 6 дней 5 днейДата: Декабрь 2015Впечатление: Это наш четвертый визит в Хайнань и в первый раз от Raffles, так как он недавно открыт и близко к нашему любимое пляжа, мы хотели попробовать.Мы забронировали виллу с двумя спальнями для нашей семьи. Нам очень понравился вид, пляж чистый и идеально. Мы не смогли поплавать, так как вода в бассейне была достаточно холодной (нам не повезло, это было 17C, когда мы там были, и 24C до и после нашего отъезда).Плюсы:- Работает путь и пляж были фантастическими- Питание в нем выбор (см. ниже хотя)- Две двуспальные виллы были просторными и хорошо обставленные (см. ниже хотя)- Кровати удобные, и это было близко к пляжу и району- Детский клуб был веселым и постоянно бодрый замок возле детского клуба (с детской площадке в помещении, часовой ванной мероприятий и детей)Минусы:- Это не был разгар сезона, но завтрак - борьбы. Здесь достаточно, чтобы путешествовать по городу для всех, хотя, поэтому просто не обращайте внимания на нецивилизованно манер (даже, мясная очереди, то, что сделали путаницы в буфетах и т.д.) от других гостей. Нет ничего, что персонал может, чтобы сделать по этому вопрос. Постарайтесь сидеть снаружи, но в целом было тихо и в нем есть гостей-иностранцев, которые будут увидеть, что улучшения на пути немного.- Вилла - Наша душевая комната пахла струей канализационной трубы. После 3 часов, пытаясь решить проблему (мы пытались сказать до уборщиков, что это не вина и ничего не могут сделать, чтобы 'убрать' его), мы сразу же категорию номера до еще большую виллу. Рай! Они были довольно быстро, чтобы до на нашу жалобу. Это не плюсы, потому что есть проблема с инфраструктурой виллы, которой нужно через на.Нам понравилось наше проживание, и определенно вернемся. 12-километровый длинный пляж стоит 40 минутах езды от аэропорта.

У нас был такой прекрасный отдых в отеле Raffles Санья!!! И не хотелось уезжать!!Отдельное спасибо главному управляющему господину Угуру и всей его команде.Все было отличной: обслуживание было превосходным, персонал был таким милым, веселым, вежливым и любезным.Все сотрудники отеля сделали наше пребывание незабываемым.Отель расположен в заливе чистой воды, пляж захватывает дух, с белым песком и синей чистой водой. Отель расположен в уникальном широким и красивом саду, куда вы можете дойти пешком или бегающий почти как покататься на велосипеде.У нас была Вилла с частным бассейном. Вилла невероятно роскошная, так как она отличается просторной ванной и отдельной гостиной с захватывающим дух частным бассейном.Мы наслаждались прекрасной кухней в итальянском ресторане. Emeliano шеф-повар креативными. Я думаю, что он скоро будет награжден звездой Мишелин, что он действительно заслуживает егоТакже мы расслабляемся и околачиваемся открытый бассейн, так как у нас были некоторые развлечения на открытом воздухе с великолепной и замечательной учительницей с вокзалом.Это самый лучший отель в Санье, с которой мы столкнулись, останавливался в и мы обязательно вернемся, чтобы провести отпуск здесь снова и сноваЯ очень рекомендую этот отель!!!Еще раз спасибо всему персоналу, который сделал наш отпуск потрясающим и незабываемым.IPhone Envoyé de mon

Второй раз в этом отеле и нашем опыте Rose другой уровень - в общем, наша семья влюбилась в это место, но я бы так же уравновешен и так же правдивый в этом отзыве как одна можно банка.На этот раз у нас был семейный номер, который по сравнению с любым западный и другой китайский отель, этот номер был очень, очень просторный, очень частный (с двумя туалетами и межкомнатными перегородками), чтобы показать от кровати фойе / второй раз из главной спальни (идеально для Бабушки).Этот номер - как правило, имеют для любого путешествующего с семьей или друзьями, которые требуют дополнительного уединения, все же место и коммунальные удобства в комнате таким, что это один из тех сказочных сюрпризов, которые вы не знаете о том, пока не дойдете туда.Опять же, номера очень хорошо обустроены, услуги горничной, возможно, лучшее, что мы когда-либо встречали и маленькие детали, такие как машина "Nespresso", и все другие прекрасные штрихи в самый раз моя улица.Завтрак замечательный - лучший выбор, с которыми я столкнулся в Китае, и у вас есть выбор посидеть внутри и снаружи (там просторно, и вы не чувствуете себя стесненно).Мы ели в итальянском и независимо от других отзывов, толкая на первый план высокую стоимость, как только у вас еду и впитываете атмосферу, вы поймете, почему. Мое блюдо из макарон было приготовлено из ничего, и это было действительно очень вкусно, также как и была еда детей - все мы проснулись из-за стола, очень удовлетворенного.....Мы также несколько раз ели в ресторане у бассейна (поскольку мы - китайская и Западная смешанная семья) было более чем достаточно большой для всех (редко в любом ресторане). Как семья из 5 человек, мы чувствовали, что этот ресторан был очень хорошим соотношением цены и качества (вероятно, потому что мы ели здесь почти каждый день).Второй раз всего комплекса очень большой, но мы все-таки нашли новые места, сады и все что пить, и независимо от того, чтобы там быть свадьбой в субботу (с отелем, это происходило на полную мощность), все равно было много места, уединения и места, чтобы быть там.Часто в многие отели в Китае, менеджмент этого далеко лучше многих других - очевидно с момента прибытия до отъезда, что у менеджера есть свой меня на ручку, и очевидно, что он был не мельчайшие детали - такое чувство, как будто он перед игрой, и просто знает, что вы хотите попробовать, и затем изо всех сил, чтобы одолжить его всем.У каждого гостя, с которым мы общались, были хорошие отзывы о пути, которым управляют этим Отелем.P.s. Вид на море Sunrise - одно из умопомрачения ужасных зрелищ жизни, что стало долгой память по нашему мнению, это, и это единственный Отель, в котором наши дети попросили вернуться.Молодцы Раффлз Хайнань и мы надеемся увидеть вас как-нибудь снова на 2016

Не было такого спокойного отдыха за долгое время. Все было прекрасно. Обслуживание высшего качества, вкусная еда и просто прекрасная обстановка. Не нужно выходить из отеля. Мы также наслаждались предложенными развлечения такие различные спортивные уроки и настоящий поле для гольфа. Весь персонал был очень дружелюбным и делал все, чтобы нам угодить. Итальянский повар, например, готовую специальное меню для нас из-за нашей аллергии на чеснок.Отель такой большой, что это очень приятная прогулка вокруг.Единственный небольшой критика идет - цена проката велосипедов. Мы думали о катании на велосипедах до острова обезьяны, но было дешевле арендовать лимузин, который не имеет большого смысла...На завтрак был большой выбор, и он хорошо спросил, даже когда он быть занято. Может быть мюсли, мог бы быть дать западного выбор, но в остальном ничего, чтобы сказать!Наше любимое тусуются, место по ночам было гостиной, это очень красивое место.Надеюсь, общественный о запрете курения на курение скоро будет за пределами Пекина, который сделал бы Raffles еще более прекрасными; )

Отель - рядом поле для гольфа и вид на пляж. В хорошем состоянии номера хорошие, и пространственные.Обслуживание не соответствует 5-звездочному уровню. Отсутствие подготовленный персонал. Felel, который просто написано отель, который бы ни они могут найти и поставить их, чтобы работать.Когда мы прибыли в отель. Мы должны разгрузить багаж нами. Есть два работника отеля, просто стоит там и выглядят.Иски проверять ужасен. Хотя здесь подождать район при заселении районе, там нет к org. линии.Сервис уборки номера не вовремя. Мы останавливались на три дня и надо позвонить, на ресепшен и попросили убирают в 4 часа дня. Опять же, отсутствие подготовленный персонал.Получил кусок недостаток по всему телу. Я не думаю пестициды отеля пляж. Мы сообщили менеджеру. Она старается сказать мне, что это обычная ситуация в районе (она также принесла перекусить, ее менеджер получил перекусить, и т.д.). После того, как я указал на ее отношение, она начала предлагать, послать мне в больницу.Надеюсь, что отель может научиться для отзывов клиентов и улучшает обслуживание.

Незабываемая замечательная гавань, чтобы иметь 30-ю годовщину нашей свадьбы. Дружелюбный и услужливый персонал во всех отношениях, в отеле, который сделал наше пребывание прекрасным и индивидуальным подходом, чтобы домой находиться вдали от дома. Лучший отель и удобства, мы останавливались каждый и мы путешествуем по всему миру. Раффлз спасибо...

На самом деле хотел дать только одну звезду, но в конце концов я решил дать больше, потому что дежурный менеджер Робин Ван наконец освободил мое свое недовольство -. Это замечательное место, и район, но кошмар для обслуживания:- едва ли кто-то говорит на хорошем английском языке- позвоните операторам, и очень медленная регистрация - проверьте за 25 минут и проверяют 30 минут- у них есть проблемы с бронированием, которое было перепутал- можно слышать соседнюю шум телевизора вечером- уборка стучит, дверь, несмотря на табличку "Не беспокоить" знаки именно то, что вам нужно, когда вы спите или отдыхаете в номере- никто не знает, что Раффлз - на самом деле часть программы лояльности с Fairmont- место для завтрака похож на вокзал, очень шумно и очень вонючий - никаких частные районе и очень тесный. Никто не волнует у входа, и обеспечил места, грязные полностью неукомплектованные столы! Я ездил туда в 9:15, и я не получил место... Я не мог найти хорошую недавно испеченную западной кухней или форме выбор как мюсли, овсянка и т.д., поэтому я пошел в свой номер и заказал в номере, однако, все люди по телефону не знали, что является багетом, мюсли, овсянкой, вафли.... Я попробовал, по крайней мере 4 операторов персонала, никто не мог взять мой заказВ конце концов, я рада выехать, это явно плохое была красивой, с этим Лотереи, так что это не вина отеля, а ошибка менеджера и учебного службы размещения. Дорогой менеджмент Raffles, пожалуйста, сделайте что-нибудь об этом, у вас есть очень хорошее место, но этот ужасный менеджмент и должным образом худшие Раффлз в мире....Спасибо за то, что Робин Ван подойти к моему жаловался лично и вернуть завтрак, по крайней мере, дежурный менеджер знает, как дать 5-звездочного сервиса...!

Мы взяли 4 дневной поездки в город Санья и останавливались в Raffles. Отель очень большой и красивый, и предлагает тихий отдых класса люкс. Номера просторные и хорошо обставленные, с каждой маленькой дополнением, заботившейся о. Обслуживание дружелюбное и очень приветливый и вежливый. Часто, они были рады поменять меню, готовые нашим определенным требованиям. Спа, фитнес-центр, бассейн, теннисные корты и другие удобства были идеальными. Самое главное, что вы можете выйти из сада на отеле прямо на пляж, которые хорошо поддерживается с охраной и спасатели, которые выходили близко. У нас было 5 звезд, и очень рекомендую его.

Останавливались здесь на свадьбу друга. Отель хорошо роскошный отель, на пляже. Номер хорошего размера, и вообще, персонал дружелюбный. Однако, английский персонала на стойке регистрации не был хорош для такой славы отельный бренд. Я должен был сказать ему то же самое много раз, чтобы убедиться, что она поняла правильно. Также служба уборки номеров была не очень хорошая. Использованные стаканы, не замененные, и кофе / чай, не пополнялся после нашей первой ночи. Мы должны были попросить его много раз. Я понимаю, что это, вероятно, потому что здесь так много новых отелей, открывающихся почти каждый месяц, поэтому мешала держать стандарты персонала.

Я был на свадьбу друга в Raffles Хайнань на выходные в Санье. Отель расположен в часе езды от аэропорта в Санье на машине, который является нормальным пульт для любого качественным курортный отель в Санье.Персонал хорошо обучен для обслуживания больших свадеб, в этом случае, больше 300 гостей приехали на свадьбу. Подаваемая еда была хорошо приготовлена, говядина была очень внимательный и сочной, это самый лучший, который я когда-либо пробовал в Санье.Пляж определенно лучший в Санье! В большинстве 5-звездочных отелей в Санье утверждают, что у них есть пляжи, но у них нет среднего песком. Раффлз, расположенные по развитию Проворной недвижимости, действительно приложили усилия сделать лучший пляж (не один из...) с лучшими мягкими песками и очень длинный пляж.Кровать была очень удобной, чтобы гарантировать сон хорошего качества. В каждом номере есть просторный балкон с удобным диваном, письменным столом, поэтому можно приятно наблюдать закат с напитком. Они также предлагают 'ужин в небе', которое подъемным краном, поднимающим стол высоко в воздухе более 10 Флори высоко около 10 гостями ест еду.

Лучший из лучших в САНЬЕ. Отличный персонал. Вкусный завтрак с недавно свежевыжатым соком. Есть гольфмобили для нашего транспорта на курорте. Бесплатный мини-бар. Бесплатный ежедневная прачечная. Лучший китайский ресторан. Наш собственный бассейн. Отличное МЕСТО.

Четыре дня были слишком мало На этом курорте. Все было прекрасным со времени, мы забрали в аэропорту до последней минуты, мы были доставлены в аэропорт. Отличный завтрак, очень хороший китайский ресторан. Есть гольфмобили для транспорта. Красивая вилла частного бассейна. ВСЕ отлично. Спасибо вам ВСЕ.

Моя жена, мой сын на 10 месяцев и я останавливались в Raffles во время китайских Национальных семей. Немного тесный и переполненный, особенно за завтраком, но персонал Raffles смог обслуживании всегда доброжелательным и профессионально.Отель и его пляж красивые. Номер (большой Номер с видом на море) был превосходен. Если вы предпочитаете остановиться в тихом отеле Raffles могли бы быть правильным выбором для вас. Только разнообразие ресторанов немного плохое и немного дорогой, обслуживание в номерах стоит своих денег. В течение дня бар у бассейна / ресторан тоже немного неинтересный, в целом очень спокойный и особо нечем заняться, никаких водные виды спорта, ни другие рестораны и бары поблизости.Для короткой остановки, отличный выбор для длительного отдыха, не удобно из-за недостающих мероприятий (кроме поля для гольфа)

У отеля есть отличные и огромные спальни с прекрасными бассейнами.Мы были очень разочарованы итальянским рестораном: еда была просто средней, и 2 несчастных случаев вышли: мы заказали бокал белого вина, и это не было холодно. Когда мы сказали, что это не очень холодно, коснувшись стакана, официантка, проинформировал 'пожалели об этом' и произвело на нас с бокалом. Кроме того, после того, как мое пиво подавали, я взял свой стакан, и это уменьшается от моей руки из-за уплотнения на стекле. Официантка убирает номера и уехали. Мне не предложили новый пива, и с меня взяли пиво в счете (Ломающий пиво, была полностью моя вина, хотя то же самое произошло со мной в пятизвездочных отелях, и они заменили меня стакан бесплатно. Кроме того, это было местное пиво, которое стоило 0.5 евро в супермаркете и что они взимали 7 E).Еда в ресторане самообслуживания не также была средней ни с чем плохо, но не настолько хорош. По цене 60 евро на человека, которая не нормальная.

Мы останавливались в Лотереях в сентябре и можем только подчеркнуть плюсы (это было действительно замечательно).Отель безупречно чистый, просторный и очень хорошо организованный. Мы не врезаются в генерального менеджера, хотя очевидно, что он делает очень хорошую работу. Одним детали, который произвел на меня впечатление, была безупречная чистота всех туалетов, разбросанных на комплекса.В целом, это один из тех отелей в одиночку, моей жены и детей, которые все дали потолка "отлично", и это место, которое мы все согласились вернуть от (до конца года).Наш номер был прекрасным - демонстрационный зал был огромным, услуги горничной, консьерж и все сотрудники были дружелюбными и тепло - игровая площадка для детей была великолепной, и большой холл захватывает дух........На наш взгляд Лотереи, Хайнань - один из тех отелей, где вы не часто сталкиваетесь, но как только вы ни делали, вы просто не хотели уезжать.Завтрак очень вкусный!

Мы останавливались в большом номере с видом на океан, номер был абсолютно прекрасен. Я частый путешественник по всему Китаю и за границей и номера превзошли мои ожидания, огромные, новые, просто фантастический. Территория отеля безупречна, отличные бассейны, отделка замечательного отеля.Думал шведский стол ", было очень хорошим, жаль, что он не был открыт на ужин. К сожалению, только китайский и итальянский ресторан закрыт на ужин. Мы не ели в китайском, так как цены были астрономическими. Итальянский ресторан завышена за то, что вы получаете, еда была средней. Мы ходили 30 минут и нашли группу магазинов, в которых был ресторан Синьцзяна, который был очень хорошим и другие местные кафе и супермаркет.Моя единственная жалоба персонала - обслуживание у бассейна. Это были только мы и еще одна пара бассейном, абсолютно пустой. Я заказал пиво и кокосовое молоко. Через 15 минут до сих пор не приехала спросила официантка снова. Еще 10 минут, и они все еще не наступили, поэтому я ходил в ресторан, чтобы жаловаться и здесь лишь 2 напитками, сидящими на подносе в баре. Не достаточно хороший, особенно когда бассейн был пустой. Просто получил неискреннюю "Xi но Хао И".Пляж очень чистый отель, не здесь будет еще лучше нигде в Китае. Я был в Санье около 5 раз, лучше, чтобы я увидел. В этом районе даже нечем заняться, но я не думаю, что вы приехали сюда для всего остального, чем расслабиться. Для этого отель фантастический, просто будьте готовы некоторое время китайского уровня сервиса. В последний раз был в Shangri-La в залива Haitang, этот отель отлично его с точки зрения удобства, но не обслуживания. Тем не менее, у нас был отличный отпуск в обоих.

Отель был восхитительным.Идеальное расположение, отличная еда и очень внимательный персонал.У нас был сьют бассейна. Номер был отличным, очень просторный и роскошным, красиво декорирован и отличный удобный.И бассейн и пляж были faboulus.Отличный хороший массаж.Коктейль фирменной Raffles - Сингапурская цикл - обязательно. Это было потрясающе.Управление всегда вокруг, чтобы убедиться, что все безупречно.Лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались в с отличным соотношением цены и качества.Надеюсь вернуться.

Полностью превосходит мои ожидания. Один из лучших отелей, в которых я определенно остановился бы на регулярной основе!Расположение идеальное для тех, кто хочет спокойно, отдыха и избежите переполненного пляжа. Обслуживание действительно хорошо с различными закусочными. Я обычно ужинаю в отеле, не потрудившись подумать альтернатива.СПА - другой яркий пункт, вы, расслабиться в секретном саду.Должен отметить, что у них есть разнообразный выбор для один семьи и друзей / группы, просто не его!

Мы ездили с семьей и жили в вилле.Обслуживание было замечательным.Еда была превосходной.Вилла была отличной, бассейн был потрясающим, нет ни одного плохого слова, чтобы сказать только то Бога. Надеюсь вернуться сюда снова.

Мы хотели посетить этот отель на несколько месяцев, так как у него уже замечательная репутация, и с момента, когда мы прибыли, нас вел себя очень хорошо дружелюбный персонал, холодные полотенца, в то время как мы зарегистрировались и т.д. Нас сразу же показали наш номер и пошел номерами, которые были огромными, автоматическими занавесками, открытыми, зайдя в номер, чтобы показать вид, который был отличным, а затем кровать, которая была восхитительной и это то, что вы просто не ходите в Китай, удобные кровати. приносила свежие фрукты и все удобства были в номере. У нас не могло быть более хорошего отдыха, где можно было прекрасным, когда мы ездили с друзьями, лучшая поездка в течение долгого времени

Мы забронировали этот отель, потому что он был относительно новым. Мы решили остановиться в их отеле, потому что у нас есть дети, и хотелось остаться вместе. Отель так случилось, что они предлагают мне 50% скидку за свои виллы, и это было прекрасно.Я позвонил в отель, чтобы сделать заказ, их менеджер по бронированию любезно отвечал на все мои вопросы. У меня был такой приятный отдых еще до того, как я останавливался в отеле. Пакет охватывает трансфер до и из аэропорта, потому что мы бы остановились в другом отеле до регистрации их отеля, они предложили забрать нас из отеля, поэтому мы не придется беспокоиться о том, как туда добраться. Это было замечательно.Отель находится примерно в 50 минутах от города, немного далеко, но это было хорошо, так как мы просто хотели остановиться в отеле и насладиться удобствами. Кстати, они взяли бы нас в аэропорт, так что время путешествия он не беспокоит о нас.В любом случае, это был очень хороший отель. Мы зарегистрировались в нашей вилле, и нам очень понравилось. Было две спальни, один с большой двуспальной кроватью и другой с 2 большими кроватями, идеально для нас, так как наши дети то, что их собственную кровать. У нас был наш собственный бассейн и сад. Бассейн был чистым, но вода была немного холодной из-за погоды. Было бы хорошо, если бы не дождя. Вилла стоит завтрака покрывала, полдника, чая и коктейля, довольно хорошей порции закусок. Бесплатная прачечная (6 компьютеров), фрукты каждый день и бутылка вина, также один прием подарок. У них есть несколько новых фильм, которые можно посмотреть бесплатно. Хорошая сделка для всего, что было закрыто по льготным тарифами. Было два бассейна в отеле, и мы также видели одного из них, и это было хорошо. Было бы неплохо, если бы у них есть больше шезлонгов у бассейна вдоль стороны бассейна, вы должны были ждать стульев, если есть больше людей, ходящих в бассейн, в то же время.Так как наш рейс был очень поздно вечером, поэтому они организовали другой номер для нас, чтобы остановиться и отдохнуть, прежде чем они доставили нас в аэропорт, это был очень хороший номер. Цена для этого номера почти так же как стоимость виллы для того, я думаю, что вилла под ее стимулирующей цена была такой дешево.Было только три ресторана, один единственный открытый на завтрак, другие два китайский и итальянский, не очень большой выбор, но оба предложил очень хорошую еду и обслуживание. Что касается завтрака, это шведский стол, на выбор было довольно много блюд.Поймите, что этим отелем управляют Sinaporean, и обслуживание было превосходным, каждый из персонала был доброжелательным и предупредительным, у всех есть прекрасные улыбки. Это совершает нашу более приятную поездку.Мы провели некоторое время в их фитнес-центре. Это было хорошо, и у них было необходимое оборудование там для вашей тренировки. Пинг-понг и на футбол машина были бесплатными. Мы хорошо провели время.В целом, все было замечательно на 2 ночи, что мы останавливались, и нам там очень понравилось.Не ожидайте многого за пределами отеля, хотя у них есть остров обезьяны поблизости, я думаю, что примерно в 15 - 20 минут. Также 36 гольфов лунок, потому что. Как и во всем Клируотер, залив был достроен одним из больших разработчиков в Китае, мы приехали, чтобы посетить их продажу офиса рядом с отелем, чтобы посмотреть некоторые их здания, которые продавались как один из развлечений там.

Отель Grand и роскошный отель с безупречным ландшафтным дизайном. На которые завышены и плохо на напитки. Содовые за 6 долларов без других вариантов, поскольку это не близко ни к каким магазинам. Пошел в конце июля, и погода была неправильно плохой по сравнению с несколько лет назад. Почти полностью китайские гости, и персонал. Огромный номер, но было пахнут затхлостью с протекающим душем, туалетом и слив холодильника. Ни один вопрос не был решен. Завтрак средний, с некоторыми западной кухни. Ужин в итальянском ресторане Sanporri, под конец нашей еды, видел мышь, побежала вокруг столовой. Мы потеряли аппетит и не касался нашего десерта, который был единственной компенсацией, которую мы получили. Персонал, казалось, не слишком боялся, что только заставляет меня поверить, что это часто мероприятие. Определенно не отель для вечеринок. Трудно найти место у бассейна напитков. Очень много мух в бассейне. Заботились обо мне молодой китайскому ребенку, приказываемому мочиться в кустарниках в 5 метрах от нас. Очень низкое занятие в это время. Пляж очень чистый. Океан, слишком холодно для плавания и никаких океанских никаких спасателей. У бассейна Wi-Fi смехотворно медленное с постоянно интернет. Не уверен, что мы вернулись бы. Ожидал гораздо лучшее обслуживание, так как у персонала не было буквально закончит дела.

Мы забронировали этот отель из Гонконга и останавливались на 3 ночи. Это очень хорошо обставленный отель. У нас был номер с видом на океан с балконом, есть коврик для йоги, которые есть в номере, который является хорошей идеей. Это прекрасно, чтобы заниматься йогой на балконе. Шум в номере так хорошо обслуживается и разумная цена, на которую стоит, мы ужинали в номере очень день во время нашего пребывания. Пляж не кричится вообще, и очень чисто. Наконец, огромный бассейн со многими пейзаж, оформленный в, это был один из лучших бассейна курорта, который я посетил. Нужен отдельный машину курорта за отправку нас в аэропорт, когда мы уезжали из хайнаньского.Мне действительно понравился этот отпуск с его пейзажами, тишиной и обслуживанием.

Отель "вау" с момента, как вы проезжаете выход - красивая территория, впечатляющий вход и вестибюль, фантастические номера (с кофеваркой), отличные бассейны, внимательное обслуживание и персонал, хороший и великолепный завтрак "шведский стол", где можно поесть. Нам очень повезло, когда нас переселили в номер с прямым видом на пляж и море и прекрасный балкон. Мы живем поблизости, поэтому были знакомы с отелем, но решил побаловать себя - мы забронировали номер всего на одну ночь, но нам очень понравилось, так что мы остались еще на ночь. Персонал делает все возможное для вас, и особых проблем не возникало. Пляж, конечно, замечательный - он действительно соответствует своему названию Clearwater., залив, и прогулка до маленького отель Pensinsula всегда является удовольствием. Я сказал бы этот отель и Westin, Blue Bay - лучшие отели на острове и достоин походе от Саньи, чтобы остановиться.

Этот курорт - абсолютная бухта сокровище! Идеальный отпуск для расслабления и спокойный отдых. Обслуживание безупречное, и обстановка очень приветлив, вы не чувствуете потребность выйти на улицу за пределами курорта. Мы были поражены красивые пляжи, прекрасными удобствами и желанием сделать наше пребывание таким образом приятным! Хотя еда в отеле не дешевая, еда была хорошо приготовлена и высокого качества!

Останавливались на две ночи, очень расслабьтесь и приятный. Номер частного бассейна был просто идеальным для двух человек. Мне понравился балкон, хотя бассейн - немного недостаточно приватности, по сравнению с Виллой, так как частный бассейн на самом деле связан с 5 другими бассейнами. Мы переехали в Виллу на второй день и это было далеко превышено, чем я ожидал. Пляж отеля очень чистый с очень мелким песком, который вы не будете могли найти где угодно в Китае или Гонконге, очень впечатляющем! Попробовал Клируотер фойе залива, Long Bar и bai Wei, я был конкретен впечатлен для bai Вэя, хотя я всегда обедаю китайскую еду. Порции еды была замечательной и вкусной. Конечно, я буду скучать его! Обслуживание было первоклассным ни с кем послушным. Единственный негативный момент - какую-то деталь потребности мебели, прямо, вероятно, из-за износа, но это простительно, так как он дальше доказало, что мы сделали правильный выбор, чтобы остановиться здесь. Определенно, что в этот отель, когда снова буду в Санью вместе и не подумаю о том, чтобы остановиться других отелей в залива Haitang в настоящее время.

Мы посетили Raffles для друзья встреча. Чудесный отель и территория, очень ухоженная. Один из немногих отелей, с душевой пляжем и возможностью на самом деле, плавать в море. Мог бы остановиться в течение долгого времени здесь...Мы наслаждались прекрасным обедом. Дружелюбный персонал и превосходное обслуживание.

Хотя остров можно все еще считать местом «в глуши» этот отель готов следовать в передней части наверх! Стандартные номера (которых мы занимали одну) есть большой размера с последней разумной технологий в номере, humongeous балконом и удобствами, в целом. У наших друзей был один из с потрясающим вилл с бассейном..., но это не мое дело обращаться. Посетите, насладиться прекрасным видом, фантастический пляж и море и замечательным персоналом!

Номер с собственным бассейном с балконом хороший, и номер чистый и большой, цена справедливая, и отель имеют частный пляж, можно наслаждаться солнцем и морем, и вид отличный. Все превосходно!!!

очень хорошие, удобные, очень хорошее обслуживание: большой номер с террасой, с прямым видом на море, очень зеленых садов, хороших бассейна и пляжа прямо передЭто немного далеко от центра города Сэйнэн для вечерних мероприятий (45 минут)

Проживали с женой в этом отеле на протяжении 11 ночей. Т. к. в Санье не первый раз, то, конечно, хотели остановиться в отеле, отличном от того где были ранее. Поэтому к выбору отеля подходили очень взвешено и выбор был осознанный. Надо сказать, что ни на минуту не пожалели о своем выборе. Все, что мы читали в отзывах подтвердилось на 100%. Замечательно все: постоянно дующий ветерок в бухте, ласковое и теплое море, архитектура отеля, просторные номера, в которых усилиями персона всегда идеальная чистота, рестораны с богатейшим ассортиментом блюд, услужливый и предупредительный персонал и т. п. Вообщем, если не требовать звездочку с неба, то минусов нет. Правда, должен сказать, что немного впечатление нам все-таки подпортили. При отъезде из отеля в аэропорт, предоставили не автомобиль, а автобус, нас оказалось 6 человек. Ничего страшного в этом нет, но автобус не имел багажной площадки с отдельной дверью для погрузки. Поэтому пришлось грузить багаж прямо в салон, размещая его на сидения и в проходе. При чём об этом нас никто заранее не предупредил. Мы бы могли вызвать такси. Но, думаю, что это недостатки роста, ведь отелю всего полтора года. А в остальном все здорово. В следующий раз обязательно здесь остановимся. Александр и Лариса

Отличный отель, очень вежливый персонал, красивые виды, чистый пляж, прекрасная зеленая территория, хорошие и хорошие рестораны блюд: местная еда, итальянский, азиатский, очень безопасно, как только я был один, это было очень важно для меня.

По рекомендации друга мой муж и я остановились в 3 дня в Raffles последняя праздничные. Черный таксист отвез нас в County Лингшуи в центр с полным гневом, мы прибыли в отель. Регистрация без проблем и внимательный персонал заставили нас забыть неудачный опыт немедленно. Консьерж проводил нас в номер, вежливый и внимательный. Номер комфортабельный с хорошим балконом, с потрясающим видом на океан, большим садом и двумя прекрасными бассейнами прямым доступом к пляжу, самому широкий пляж, который я видел в Санье. На завтрак был прекрасный выбор блюд, и элегантный. Персонал хорошо обученный заметил быстро, если вы нуждаетесь в рекламе кофе. До сих пор это обслуживание в отеле категории «люкс», в котором мы останавливались. Нужно организовать транспорт задолго до того, как вы планируете остановиться здесь.

Только что вернулись из города Санья для 5-дневного отдыха с родителями. Нам очень понравилось, абсолютно! Оборудование Raffles были последнее, что можно пожаловаться. Сады были великолепными, номера были огромными и аккуратные, с фантастическим видом, прямо доступ к тихо и станции пляжа, который был непохож на залив Ялонг. Мы забронировали великолепные Номера с видом на океан во время нашего пребывания, и что просто поражает нас, был фейерверки, который мы смотрели на нашем балконе в канун Нового года. Рестораны были хорошие, хотя больше шумящих блюд могло быть написано, моим родителям понравился Baiwei, который является китайским рестораном.Это было здорово, хотя это может быть лучше. Персонал был очень дружелюбным, но, может быть очень эффективным. Консьерж сделал несколько ошибок выбора времени, который нам дали встречи раньше, которые принесли довольно маленькие назойливыми нам.Может быть не очень удобно идти в отель. Пожалуйста, послушайте, чтобы сделать заказ их автобусом заранее или взять такси, если ваше бронирование отеля не включает в себя трансфер возвращения отеля и аэропорта.Отдельное спасибо главному менеджеру, Стефани и Басу!хх S

Я и мой папа мама и моя маленькая 5-месячная сестра пошли в Raffles Хайнань для рождественских каникул 4 дня и 3 ночи. С момента бронирования пребывание в отеле до отъезда было потрясающее обслуживание. Мы хотим поблагодарить Аарона от стойки регистрации, который сделал наше пребывание замечательным. Как только я приехал в ванную, я видел ванны для моей младшей сестры, которую мы даже не спросили ее было восхитительно. Нормальная еда на шведском столе на завтрак была не то, что действительно хороший, но это было хорошо... Но вы должны попробовать домашние мороженое, это было вкусно! Вещами, которые мы сделали, был бадминтон, настольный теннис, поездка на лодке детей и пляж нормальный, можно плавать в декабре, но вода была холодной некоторыми людьми, мы плаваем все же. Ресторан там был не очень большой выбор есть итальянский, тебе, китайский и шведский стол, мне кажется, что они хотели или больше выбора меню или ресторана. Потрясающий отдых, спасибо Аарона!

Мы с мужем недавно сделали отдохнуть от шума и суеты в Шанхае и выбрали отель в новом отеле Raffles Sanya. Наш номер был хорошо спроектирован, красиво обставлен и идет с Шанхайскими удобствами Танг. Наш балкон был огромным с захватывающим видом на бассейны, сад и потрясающий пляж с чистой чистой водой. Сад был лучшим, который мы когда-либо видели на курорте в Азии - действительно лучший landscapping, и поддерживаются в хорошем состоянии. Весь персонал, который мы встретили, был действительно доброжелательным. Завтрак «шведский стол» был великолепным выбором, и китайский ресторан был весьма хорош. Это самый лучший отпуск в прошлом. Очень рекомендую.

Отель действительно в хорошем состоянии и элегантный во многих отношениях. Но, с большой семейной встречей у нас было 6 номеров на две ночи, но из-за бронирования, неправильно понимая 5 номеров не было завтрак, включённый в стоимость. После нескольких раундов объяснений и ведения переговоров с письменным столом и турагентом онлайн, hotels.com, проблема не была на один сантиметр ближе. Для 5-звездочного отеля - гибкости и вдумчивость к нашему специальной состоянием «0». очень разочарован. Мы очень разочарованы hotels.com, который мы подадим гораздо худший отзыв - копия бронирования с «завтрак inlcuded», а также экраном, есть это, когда мы щелкнули бронированием; Когда мы позвонили, они утверждали, что не видели никаких подобных слов в порядке. У меня был печатный экземпляр шумоизоляции, но все же, они даже не можно рассмотреть вариант, чтобы подтвердить его...

Отличный персонал, отличное обслуживание, отличный персонал, отличное впечатление! Обязательно вернемся!Останавливались с женой и сыном и очень понравился, в частности, номера приличного размера, вид с огромного балкона, и отличный и очень тепло обслуживания из команды.

Расположение этого отеля может быть фактором удерживания для некоторых, но не для меня! Он полностью стоит времени и сил, которое смахнется далеко к этому прекрасному курорту, только пляж.Был приветствован быстро персоналом в дороге и показали заселиться в лобби. Приветственный напиток был освежающим кокосовым стильный снимок, в котором не было слишком сладкими, в конце концов. Прекрасное место на курорт!Место было очевидно в изобилии... Курорт был большим и просторным.Если у вас есть свободное время, балуетесь удовольствием спа в спа Raffles. Это, возможно, немного на крутой стороне, но как только вы входите в него, я почти мог гарантировать, что вы будете знать, что он хорошо бесполезным. В пределах от пилинга ноги возьмите в 10 минутах в парилке и потом доберитесь под прикрытиями для вашего массажа вентиляции. Стоит, в то время как.Оценка на бассейн, отличное вечернее поплавать. Потрясающий вид на пляж, пока вы нежитесь воды. Они предлагают ужин БАРБЕКЮ на пляже каждую пятницу, так почему бы не там с любимыми в такие выходные. Прохладный бриз, хорошие развлечения, свежие морепродукты и довольно внимательный персонал.Если вы предпочитаете итальянский, сходите в Sapori, их итальянский тематический ресторан для какой-то пасты и ризотто! Я обожаю шербет манго.Завтрак был открытым настежь меню, которое предлагает утром шоколадное фондю, компактный с фруктами и другими сладкие вещами. Было более чем достаточно вариантов предложить, и его особенность всех. Они предлагают свежие соки, вместо упакованных.Спасибо Вивиану от Raffles spa и Джеку из Службы регистрации и обслуживания гостей, который с удовольствием довез меня в аэропорт в мой последний день. Отличное обслуживание и я надеемся скоро снова.

Это первый отель, который заставил меня чувствовать себя тех пор...., и я был с друзьями!!!!Для здания смешно, кажется, что он был построен для Giants, дизайн номеров выглядит старым, особенно в ваннойОн выглядит старым, старым.... не стоит тех денег, которые я заплатил.

Отель - полностью курорт, как с ограниченным атмосферой мероприятий, но сам отель замечательный. Большой номер, общие зоны, бассейны и пляжи; все находится в большом районе. Новый директор Угур работает, чтобы построить операцию по первому классу. Весь персонал внимательный. Завтрак и обед со шведским столом, приближающиеся к Западным стандартам, даже несмотря на то, что в Китае, который трудно сделать. Номера - одни из лучших, я останавливался в показывали КАЖДЫМ видом плюс цивилизации, в котором нужно с огромными балконами, с удобной мебелью. Номер 710 как прямой заслоненный вид на океан. Фантастический в вокзалам кофе номера.

Очень расслабляющее место, которое соответствует названию Raffles.Поездив много в Азии, но никогда Китай, я был немного обеспокоен движением к Китаю для отпуска в стиле курорта/пляжа, тем более, что мы путешествовали с 3-летним, и моя жена - 4 месяца, беременных нашей секунде! Раффлз, не могли бы быть получше, хотя во всех отношениях. Вызывайте маленького ребенка и беременной жены заставило меня сделать большое исследование малярии и других проблем, прежде чем поехать с Хайнань, поскольку есть много неравенство между веб-сайтами в Англии, США и т.д., включая КТО веб-сайты. Я спросил китайского друга об окрестностях, и все, что мне сказали, был, то подтвердил, когда мы там были, например, что нет никакого риска в путешествии с Хайнань вообще. Это место действительно лучше многих других 'типичных тропических' азиатских мест, таких как Бали Koh Samui и Окинава, чтобы из нескольких.Мы прилетели в от Италии от Гонконга, и после двухдневную остановку в пути, которой мы прилетели в Хайнань. Я уже связалась с отелем, чтобы организовать трансфер из аэропорта, которая ждала некоторое время нас, чтобы пройти иммиграционные спа (больше на том позже) и затем пройти нас этими 40 минут в очень удобном машина в Raffles Hotel. Нас приветствовал очень доброжелательный и профессиональный персонал в фойе, где мы сели, с обязательными прохладными полотенцами и прохладно кокосовым напиток, который был, в чем мы нуждались. После очень быстрой регистрации нас провели с нашим багажом в наш номер. Пешком к нашему номеру, нас остановил и попросили подождать недолго, так как наш номер был обновленным. Персонал проверил бронирование и заметил, что мы попросили тихий номер, когда бронируете, и они обязаны были сделать с номером на 9-м этаже с видом на красивый вид на море. В номере нас поселили, мы чувствовали, что у нас был отель нам, и номер был очень тихим, как мы просили.На пути в номер, мы встретили генерального менеджера, который приветствовал нас и нас уверили, что мы могли связаться с ним за помощью, очень приятной мелочи. Затем мы продолжали смотреть Главного управляющего каждый день в одном месте или другом, очевидно, не спуская зорких глаз со всего отеля, чтобы гости довольны и т.д.В этом отзыве я попытался ваш основные аспекты нашего потрясающего отпуска в этом году, чтобы дать другим общее представление о том, насколько чудесные это место. Отель новый, но совсем не показывая отсутствия организации или услуг, которые можно ожидать от новой рама. Он новый, но организовано с хорошо обученным персоналом.Отель, кажется, преимущественно используется китайским материковыми гостями, и на самом деле мы были единственными западными посетителями в течение 11 дней пребывания, за исключением одной пары. Мы были, тем не менее, чувствуют себя очень желанными и никоим образом не разрушены.ПЕРСОНАЛПерсонал не могу пожаловаться ни в коем случае. Они, очевидно, сделали большие успехи в говорении по-английски по сравнению с другими отзывами, которые я прочитал (не многие доступные, так как отель не был открыт это долго). Типичное азиатское дружелюбие очевидно здесь, и весь персонал готов помочь. Мы болтали со многими сотрудниками, которые все настолько стремящимися помочь и убедиться, что о нас хорошо заботились. Я надеюсь, что вы можете заметить из этого о, ухоженный, мы были. Я не могу не подчеркнуть достаточно.РАСПОЛОЖЕНИЕОтель расположен в новой развитой зоне под названием Клеаруотер Bay, который является миром от шумной в Санье. Hainan Raffles изолированы и заставляют вас чувствовать, что вы находитесь на уединенное тропическом острове, но не далеко от аэропорта или других удобств. Что нам нужно было расслабиться. Мы покинули отель всего в одном случае, когда отель бесплатный трансфер в город Санья для однодневной поездки. Здесь был супермаркет, где людей было, некоторые лечат от нашей дочери и других необходимых (запахом для загара и т.д.), однако, также есть торговый центр, если вы ищете абсолютно что-нибудь от часов до одежды. Хотя мы никогда не выходили из отеля пешком, мы видели небольшие изменения, что вы можете дойти пешком или цикл к (из отеля и повернуть налево), где есть много магазинов и ресторанов нужно вам почувствовать нужно выйти на улицу. Вся территория была очень безопасной и чистой.ПОГОДАМы пошли в середине августа и нашли потрясающую погоду. Голубое небо каждый день лишь с несколькими пасмурными впечатлениями в один из этих 11 дней мы останавливались. Солнечный и горячий все время. Мы заметили, что китайские туристы остановились возле солнца обычно до 5 вечера каждый день, что означало, что у нас были бассейны и пляж нам. Даже когда люди приезжали в бассейны/пляж, никогда не было недостатка в номера или места, где можно полежать вниз/шезлонги.НОМЕРАМы останавливались в номере 9059, который я думаю, классифицируется как большой Номер с видом на море. У нас на самом деле были маленькие апартаменты! Мы выбрали номер с двумя кроватями, который был идеальным для нас и нашей дочери, так как кровати были огромными. Мы часто ели в нашем номере на очень большой балкон и действительно чувствовали себя как дома. Ванная тоже была большая, с большой ванной и душем, все с роскошной отделкой, туалетными принадлежностями и всем необходимым.КУРОРТНе стоит и говорить, что отель - все, что Веб-страница рекламирует сам, чтобы быть. Я опубликую несколько фотографий с этим отчетом, однако, это действительно не необходимо как (отличается от многих / большинство отелей), фотографии на сайте именно то, что вы получаете! Поездив в августе (не совсем высокий сезон этого отеля/области) несколько ресторанов не были открыты, и бар у бассейна не были открыты, но это не было заметно, так как был большой выбор и обслуживание. Значимая особенность - то, что это было распространенным на обширной территории, вы не чувствуете, как будто там много людей, и что вы почти все гости.БАССЕЙНЫЕсть два бассейна, каждый - традиционный виде ящика бассейн с удобным ресторан рядом с ним и очень большой круглый бассейн 'комплекс, с островами, мостами и убежищами, которые заставляют все зоны с лежаками чувствовать, что они изолированы и частные. Одна из лучших частей бассейна было много спасателями, которые без назойливости наблюдают каждое движение, которые делают ваши дети. В то время как мы были там один из молодых никаких спасателей, вскочил и было трудно молодой девушке гибнуть, кто мать, был на мгновение отвлечен. Очень впечатлен. Спасатели также иногда ведут в с энергоснабжением очень полезный грильяж с кокосовыми орехами леденцы или фруктовые шашлыки. Персонал также ходит время от времени, спрашивая, хотите ли вы напитки/еду без назойливости или навязчивыми вообще.ПЛЯЖПляж в очень чистом и удобным. Он также довольно пусто целый день, как большинство этих отелей высшей категории, большинство людей останавливается у бассейна. Если вы будете рисковать к морю, спасатели позаботятся о том, что кто-то просматривает вас. Они не хотите людьми, заходящими слишком далеко в море, когда есть волны, даже несмотря на то, что волны не опасные вообще. Вода очень минут в районе, где вы можете взяться. В то время как мы были там волнами, доступны каждый день в разного размеров, поэтому это не практичный для плавания, но больше для детей, чтобы играть. Вы можете пойти для приятных прогулок по пляжу.ЗАВТРАКЗавтрак был включен в пакет номера, который мы забронировали и были с благодарностью доступны до 11 утра. Выбор блюд был, вероятно, один из самых обширных, которые я видел (и я соглашусь с шланг Конраду, площади Лэнгама, the Shangri-La, и т.д.). Каждый день чувствовал, что у нас был наш личный официант, и персонал продолжал проверять нас, чтобы убедиться, что все было хорошо. Есть смесь китайского и индийский персонал, более поздних говорящих на английском и мчалась бы, чтобы помочь, если мы просили что-то особенное, или не могут объясниться. Завтрак - обязательно и не стоит сходить.ЕДАВсе рестораны (4 были открыты, в то время как мы были там) очень хорошо оборудованы. Ресторан под названием DESA (где вы завтрак) подают все виды блюд от гамбургеров до тайской лапши, и на самом деле, где ресторанной еда в номере, кажется, что приехал из.Есть китайский ресторан напротив DESA. Остерегайтесь порции большие, так что не останавливайтесь в то же самое количество блюд, как и в Европе (мы съездили в первую ночь, и получили слишком много еды). Вы должны будете выбирать тщательно здесь, если вы будете из Европы, т.к. еда обычная китайская, и не как можно ожидать, но есть некоторые отличные блюда, как жарко движения филе говядины и креветки с рисовой вермишелью, чтобы из нескольких.Есть отличный итальянский ресторан под названием Sapori. Подают еду, так же хорошо как или лучше, чем любой итальянский Ресторан в Италии. Нам подавали блюда белого грибком в августе, которые будет почти невозможно найти в Италии. Мы живем в Италии, так что болтали с итальянский шеф-повару здесь (а также итальянский Шеф-повар в DESA), кто пришел, чтобы приветствовать нас и проверить, что все было хорошо. Менеджер ресторана был невероятно дружелюбным и говорил на безупречном английском и радушно принял нас и хорошо ухоженный. Персонал дал поехать полезные рекомендации об отеле, а также однодневных поездок, которые были доступны.Мы ели в нашем номере довольно много раз. Я должен сказать на данном этапе, что это то, что мы почти никогда не бывает в отелях. Номер чувствовал себя как дома, хотя и это было удобно с 3-летним.ДРУГАЯ/ВИЗАХотя есть большое поле для гольфа на территории отеля, мы сделали, нет смысла в этом, и поэтому не можем, к сожалению, прокомментировать.Нам сказали некоторые гости, что район детского клуба была очень хорошей, но мы не использовали его ни один во время нашего пребывания.У отеля очень хорошо оборудованный спортзал.Мы приехали из Европы (я британец и моя жена, итальянское) я сделал некоторого исследования Визовых требованиям для острова хайнаньского и вся информация гласила возможность получить визу по прибытии. Мы прилетели в аэропорт в Санье из Гонконга на Hong "Kong" Airlines, и при регистрации они были очень удивлены, что у нас не было визы.... Я очень беспокоился... после нескольких телефонных звонков, нам дали отбой и зарегистрировались. В аэропорту Sanya, я стал еще более беспокойства, когда персонал по поводу иммиграции казался потрясенным, что у нас не было визы. Нас направили к офису визы, где я не был уверен некоторое время, если нас отошлют назад в Гонконг. Нас спросили, есть ли у нас фотографии с нами, которые, конечно, мы не сделали, но после заполнения 3 форм, заплатив наши консульские сборы (принимают только наличные! ) и нас спросили «действительно ли вы учителем в Пекине раньше? » Что, конечно, я не был, и только добавил к своему вопросу, нам выдали, 15-дневный ответ виз послал на нашем пути. Я чувствовал, что был частью дешевого фильм шпиона и минуты, но был счастлив разрешенным обойтись к тому, что оказалось нашим лучшим отпуск в Азии. Поэтому я бы предложил взять Visa заранее, чтобы избежать любых риска и иметь пришлось сидеть снаружи офиса визы без кондиционера!Хотя мы часто говорим, что «должны вернуться сюда», когда мы рассматриваем где-нибудь хорошие, мы с женой смотрели и друг друга и поняли, что в ближайшее время мы вернемся в Raffles Хайнань!

Я пишу этот отзыв с кровати первоклассного номера с видом на океан на 7-м этаже (с 8 возможных этажей, что отель имеет). Я (европейский) с моей китайской женой нашим ребенком и родителями по низким мы забронировали 2 двухместных номерах здесь прошлой. В прошлом году мы с женой останавливался в Ritz-Carlton здесь на острове, и 2 года назад в Mandarin Oriental. Это очень красивое и больше всего тихий отель, большой и с красивым и качества обслуживания вокруг! Это мертвый сезон сейчас, но спокойно, это все, что нужно (у нас сына на 6 месяцев, и в прошлом году было легко: D).. Сегодня мы также празднуем год свадьбы в этом отеле. Номера очень просторные и со всем, что нужно (даже туалетный туалет разминки). . По сравнению с "Ritz" завтрак «шведский стол» это не такой роскошный, но все же достаточно еды для западных и китайских блюд, вероятно, единственное, что нужно улучшить (в Ritz у нас были кокосовые фруктовые напитки, яблочный сок, сока манго, апельсиновый сок, например, соки, который останавливался здесь, и это имеет значение, больше разнообразия выпечки). Также, если сравнить с Mandarin Oriental бассейн более открыт, и не так «тропическое таинственный» скажем. В конце концов, я должен сказать, что это лучший отель, в котором можно расслабиться и чувствовать себя очень комфортно здесь, но прекрасный отель, это все равно между этим 3 отеля: Раффлз, Mandarin Oriental и Ritz Carlton.

Отличный отель. Отличное обслуживание. Отличное гостеприимство. Безупречное обслуживание. Просто отличное впечатление. Итальянский ресторан лучший в Хайнане. Возможно, дороговато интересный привет. Выбор вин хороший, но, возможно, мог быть дальше расположен для встречи настоящих винных знатоков. Номера просто отличные и теплые из стиля и высокого класса

Мы с женой провели 5 ночей в Raffles Хайнань в мае 2014.Когда мы были в китайский мертвый сезон (после начала сезона каникул мая, в котором отель был полностью забронирован, как руководство) отель был только частично заполнен, который сделал наше пребывание в отеле абсолютно уникальным с точки зрения обслуживания и спокойствия.Хайнань Raffles открыл свои двери в октябре 2013, так что все было совершенно новым.НОМЕРА: На нашем приближении мы очень тепло встретили обслуживающим персоналом и переехали в один из номеров с видом на океан повышенной комфортности. Номер был оснащен всем, что вы ожидаете в отеле этой категории (включая фильмы по запросу) и было очень просторно. Виды невероятные!БАССЕЙН И ПЛЯЖ: В течение дня было очень мало других гостей, занимающих бассейн и пляжная зона, так что у нас были эти районе более или менее только для нас. Бассейн очень хороший, с множеством пальм, деревьев и т.д., и предлагает много места, чтобы расслабиться. Пляж очень чистый и оборудована удобные и красивые пляжных лежаками. Номер для улучшения: роскошные отели Raffles не должны беспокоить гостей, играли громкую музыку (с леди Gaga гораздо перекручивание) в бассейне. Однако, как только мы пожаловались на это, музыка была сразу остановлена персоналом у бассейна.РЕСТОРАНЫ: Как гость у вас есть выбор между несколькими различными ресторанами (китайский индонезийский язык, итальянский...). Поскольку отель был не очень хорошо забронирован во время нашего пребывания и из-за того, что мы были, очевидно, единственными некитайскими гостями, мы получили общее внимание очень дружелюбным и обильным персоналом. Качество еды замечательное - в зависимости от того, какие рестораны вы выбираете. Особое спасибо идет в Индиан-Хед Deza и ресторан для завтрака, который готовил каждое из наших блюд, интересных "штучек" благодаря его отношению отличное обслуживание и дружелюбие.СПА: Хотя ко многим спа в ведущих отелей мира, районе спа Raffles Хайнань - собственное место с отделенными виллами для процедур и уровня профессионализма, он замечательный.В общем, нам очень понравилось наше пребывание в Raffles Хайнань и мы бы поставить в очень хороших памяти!

Была в деловой поездке в конце февраля 2014. Новый отель премиум класса в новой бухте. Общая концепция застройки бухты - класс ! Все новое и современное . Пляж - волшебный ! Белый мелкий песок , пологий вход , песчаное дно . Огромные номера , огромные балконы. Большая удобная кровать , современная сан техника , электронные шторы , хорошая косметика , мини бар , кофе-машина . WI - Fi в номере .Большой СПА . Разнообразные блюда на завтраке ( европейская и китайская кухня ) .Рядом гольф клуб , магазины . Очень доброжелательный персонал , есть русскоговорящие ( привет Маше !!!! ). А вообще я очень люблю все новое , особенно в Санья !

Я останавливался в Лотереях Хайнань в течение долгих выходных.Сам отель красивый. Вестибюль, открытые места, бассейн все замечательный. Мы были в многокомнатном номере, и номер был огромным и прекрасным. Также наслаждаемый спа для массажа и ухода за лицом. В то время как ценами в спа было больше Лотерей, чем Китай, это было отличное впечатление. Я особенно наслаждался бассейном и персоналом от бара у бассейна. Извилины около бассейна вокруг и им удалось сделать наше время там прекрасным, ничего не желая.Местоположение: Курорт новый и в в большой степени развивающейся области, поэтому, было много рабочих вокруг и некоторых областей при обслуживании. Рестораны: Мы чувствовали, что рестораны просто хорошо. Завтрак «шведский стол» был многочисленным и польза питания. Мы поели во всех кроме итальянского ресторана там и в то время как они были хорошими учитывая цены и их имя Лотерей, по крайней мере один должен был быть превосходным. Мы особенно думали, что китайский ресторан уехал больше, чтобы быть желаемым. Однако, мы приезжали из Шанхая, где легко счесть исключительным.Они должны работать над некоторыми небольшими вещами добраться до прекрасного. Глупые примеры, у нас было 6 чашек nespresso производитель, что я был очень восхищенным о, но только 1 сливочник. Однако, в общем прекрасное впечатление и персонал работает трудно, чтобы устранить любые проблемы. Мы пошли бы снова только, чтобы наслаждаться и красивым видом на пляж около бассейна. Как предупредительный туристический комментарий, мы посетили остров обезьяны, который стоил поездки. Это близко к курорту, но остерегайтесь ожидания. Это не был разгар сезона, когда мы посетили, но мы ждали час, чтобы сесть на гондолу. Не бесспорный, когда это открывается, но мы покинули отель сразу после 9:00, и ожидание было длинным. В течение разгара сезона (китайский новый год и падают золотая неделя) нам сказали, что ожидание могло составить 4 часа.

Очень красивый отель в новой бухте Clear water Bay, который открылся только в октябре 2013 года. Соответствуя уровню отелей Raffles, отель предлагает просторные номера с огромной лоджией или своим собственным бассейном, а также виллы. Все номера имеют фронтальный или боковой вид на море. Два великолепных ресторана итальянской и китайской кухни! Очень широкий пляж с мягчайшем поющим песком и невероятно прозрачная изумрудная вода. Лучшее время для поездки -апрель-октябрь, в остальное время года могут быть сильные волны.

Красивый рай в Китае. Захватывающий пляж, замечательные рестораны, спа, бассейны и номера. Мое путешествие здесь было превосходным. Я очень рекомендую этот отель для тех, которые отдыхают в Санье.Обслуживание было отличным! Номера просторные и очень удобные.

Мы останавливались на две ночи в Лотереях Хайнань, и это было отличное впечатление. Номер был прекрасным, и удобства были на высшем уровне. Бен Ван (Менеджер по работе с гостями) и Карен (Регистрация) был очень любезным и вежливым. Вид на пляж очень красивый, и бассейн был в хорошем состоянии. Определенно хороший выбор на простой, расслабляющий отдых.

Мы живем в настоящее время в Шанхае, качество воздуха было (все еще) очень плохо, что мы решили поехать в Хайнань, чтобы вдохнуть свежего воздуха, особенно наш ребенок на 7 месяцев нуждается в мы не пробовали Санью. (когда я был там в 2004 году и 2005), потому что это слишком много для нас.Отель - 40 - 50 минут езды от аэропорта Саньи. Очень хорошая и изысканная архитектура, смесь местного и балийского в стиле. Многое из внутреннего художественного оформления - художественные работы, собранные у местных жителей, оно действительно показывает отличный вкус проектировщика. Номер большой, вся стены к балкон сделана из стеклянных дверей, сколько прекрасным видом на океан. Ванная большая, с очень функциональная гримерной комнатой. Балкон большой и идеально, чтобы насладиться прекрасным вечером с семьей или друзьями в лунном солнце, слушая океанские волн и пили пиво и вино. Номер также оборудован машиной Неспрессо и капсулами кофе бесплатно.Обслуживание очень впечатляют среди всех тех 5-звездочных отелях, в которых я останавливался в Китае. Персонал отеля всегда улыбался и внимательный, всегда рад помочь в любое время. Во время моего пребывания я узнал двух менеджеров ресторана и администратора на стойке регистрации, они все очень любезны. После того, как я решил остаться здесь подольше на свой день рождения, я получил повышение категории номера до люкса на 170 кв.м. от Фрэнсиса, администратора на стойке регистрации, я очень ценю. Также они предложили нам детскую сидячую коляске, только что приготовленное пирог пюре, а для ребенка. Вы можете даже получить подгузники из их магазина. Этот отель абсолютно благоприятный детей.Завтрак в изобилии, с большим выбором, и китайский и западных. Их рестораны также предлагают хорошую еду. Я все еще помню вкусные жареные тигровые креветки. От итальянского менеджера ресторана Энни я получил связку роз на моем ужин день рождения, очень приятный сюрприз. Удивительный Они принесли торт как наш десерт, как прекрасный!Пляж очень далеко, тихий и красивый. Нам очень понравилось ходить по нему с нашим сыном.Лотереи Хайнаня, мы определенно вернемся снова.

Так как это было в мертвый сезон, было очень мало гостей, поэтому, отель хороший и тихий. Расположение отличное, прямо на пляжной стороне с парком, как сад. Тем не менее, это довольно старым от любых магазинов и ресторанов за пределами отеля, поэтому каждый нуждается в машине.Отель новый; большая часть обслуживающего персонала очень доброжелательная и вежливая. В частности, персонал ресторана - все склонное обслуживание, очень хорошо обучаемое и дружелюбное во время завтрака. Я очень благодарен за отличные указанных услуги, особенно, Ритой Хуан и менеджером ресторана Мэрилин Чжин.Номер (меня поселили в номер с видом на море с большим балконом), чистый и хорошо оборудованный, как настоящий пятизвездочный отель.Единственная проблема, я был с отделом бронирования. Тем не менее, проблема была решена к моему понравилось, хотя были нужны некоторые споров.Цены спа, кажется, очень высокие, дороже, чем цена в роскошных отелях в Европе!

Я приехал день после того, как тайфун превратили попали туда, так что я был очень повезло - мне быть на правой стороне погоды. Отель - хороший поездка из аэропорта Саньи, а также Санью, но есть достаточно в составе, если вы просто хотите расслаблять и иметь тихий отдых. Персонал очень дружелюбный по всему отелю и в целом хорошая услуге, была пара небольших проблем, обслуживание, как пишут, что они не могли сделать вещи в меню, пока я не спросил, почему, а затем они внезапно освободились - не конец света, но не идеально, особенно, когда он был молочным коктейлем ванили.Я ел во всех ресторанах, еда была хорошей, в целом, завтрак был отличным, и менеджер Лерри, и официант Стелла проявлял прекрасную заботу. Номер, обслуживание и еда тоже было очень хорошим.Номера были огромными, и у меня был отличный балкон, чтобы посмотреть, что играли морские гольфисты. Я не пользовался бар, так как вечеринка была очевидно отменена из-за отсутствия гостей, не было никого в том, когда я спустился для общий вид, за исключением персонала, играющих 3 с подставкой по их телефону.Я вернусь наверняка, и я думаю, с большим количеством немного времени, чтобы основать отель, это будет отличное место.

Мы с мужем живем в Санье и попросили, чтобы быть подальше от шума и толпы в течение нескольких дней. Конечно, есть много курортов на выбор из, и, к счастью, мы выбрали Лотереи. У этого отеля очень красивые сады, отличный бассейн, красивое поле для гольфа, замечательные номера, прекрасное обслуживание и великолепное питание.Номера с большим вкусом, с большими балконами и лучшие из всего автоматического туалета. Я был готов подойти столько, сколько я работаю в Санье.У нас был завтрак «шведский стол» и ужин в итальянском ресторане, оба места были замечательными. самый замечательный предметом, который мы попробовали в итальянском ресторане, был Osso Bucco. Обслуживание было исключительное, в обоих ресторанах. Янг высшего в итальянском ресторане сделала наш ужин еще более приятным. Так что спасибо Колин (F&B) для приготовления нашего пребывания чудесный опыт.Обслуживание/персонал в этом отеле лучшее. все улыбались или встретили нас с улыбкой.

Отличное место, отличная еда и напитки! далеко от делового города Санья - Превосходное направление для спокойного отдыха. Весь персонал очень дружелюбный и всегда готовы предложить прекрасное обслуживание лично:) Отель The Head of Сомилиэр Ромео помог организации машины для меня и моих родителей идти в гору обезьяны, Штефана из итальянского ресторана, разделился, один суп к три делят на порции для нас, чтобы дегустации именно. Один я упомянул нужно больше воды каждый день для родителей, чтобы сделать чай, я получил двойных воду в бутылках каждый день, пока я ездил не! делать в этом отеле прекрасно. Даже думал, что он далеко, но определенно стоит того.

Я был в Лотереях Хайнанем со своей семьей в выходные официального открытия отеля. Красивая обстановка, тропическая большие комфортабельные номера со всеми удобствами, о которых вы можете подумать, отличная еда и, прежде всего, замечательно обслуживание, сделали это очень приятный отдых! Вот детали о номерах, ресторанов, баров и фойе, пляже, и обслуживание, заканчивающееся, информирует записи о «достоинствах и недостатках» в отеле.Номера- Мы проживали в сьюте и двух стандартном номере, 3 299 из номеров отеля. Стандартные номера (больше, чем 800 sqf! ) гораздо больше, чем их коллеги в отелях, как Пулмен, Мангровые леса и Sheraton в Yalong Bay, где мы останавливались. Номер просто огромный!Отель - Дворецкий вас номеру и предложениям помочь вам с тем, что вам нужно во время своего пребывания. Мы не использовали это обслуживание, но не дорого.- Во всех номерах есть, по крайней мере, частичный вид на море, а также обставленная балкон, который защищены от дождя всегда. Все наши номера (3003, 3019 и 7007) было очень тихо. Конечно, в номере на более высоком этаже был лучший вид на море.- Сделан со вкусом деревянная мебель вдохновлена местными проектами.- Хорошо освещен сотрудник на стойке регистрации и бесплатный Wi-Fi в номере позволили вам поработать над тем, что вы хотите (если это то, что вы действительно хотите сделать! ).- Кровати и постельные принадлежности очень удобные.- В каждом номере есть кофеварка Nespresso, поэтому вы можете получить хороший кофе в любое время дня.Также отличный: Несмотря на то, что отель новый, нет следа запаха материалов художественного оформления как лаки, краска или клеи.РесторанУ отеля, как говорят, есть семь ресторанов и баров, но мы попробовали ресторан главного ресторана, где все предлагают хороший завтрак. Все шесть из нас были рады нашему опыту. Друг десятилетней моей дочери, который придирчивый с едой, нашел все виды блюд к ее вкус. Я также попросил свою дочь, если она считает, что было все, что им нужно улучшить, но она позвонила всей «хорошая» еда! Вот мои свои комментарии к завтраку, обед и ужин и обслуживанию.- Завтрак. В дополнение к обычной ресторане цене (рисовый отвар, много видов паривших булочки и бар закусочная) в ресторане были отличная выпечка, блинчики и вафли, хлеб с джемом, самодельным свежевыжатый сок (дыня, арбуз, огурцы и морковь, к которой они должны, вероятно, добавить яблоко), сыр, хлопья, яйца и бекон или овощей и некоторыми мясом. Мэрилин, которая руководителей ресторан, динамически ищет отзывы клиентов, чтобы улучшить ресторан дальше, поэтому, пожалуйста, дайте ей свою комментариях. Моим первым утром я предложил, чтобы они предлагают больше местных фруктов, и очень на следующий день они начали подавать манго. Я считаю, что у них в конце концов будут ананас, папайя и маракуйя, когда они будут в сезон. Один маленький комментарий, который не нужно умалять этот рог если бы не изобилие сладости: капучино, который у меня было мое второе утро, было сделано с полностью автоматизированной машиной. Машина использует настоящие бобы (из Хайнаня? ) так что кофе был приличный, но это будет лучше со свежим молоком. Так как это было, пена исчезла, как только я общался в сахаре.- Обед и ужин. В дополнение к фруктов, сыру, и барам закусочная, которые приезжают, как они, вы получаете большой выбор блюд на любой вкус. Есть салатный бар, вкусная пицца итальянского стиля и изобилие суши и sashimi. Я не пробовал все рыбные и мясная нарезка, были во французских чугунных кастрюлях, но те, которые я сделал были превосходными. Возможно, единственное, отсутствующей, был хороший гриль. Был ростбиф (не переваренный на этот раз! ), но никаких котлеты ягненка, жарил рыбу, и виды вещей, которые вы ожидаете найти в буфетах высокого уровня в Китае. Но вы должны ** домашние ** попробовать мороженое отеля! Малина и шербет манго, лесной орех и фисташка, Vanilla - и шоколад, и даже в томатное мороженое, по крайней мере шестью из них демонстрирующийся в любое время, все очень хорошие!- Обслуживание. ОСТОРОЖНО и дружелюбный, всегда с улыбкой! Все были очень приятными и услужливыми. Я говорил на китайском языке с почти все, поэтому я не могу сказать, насколько хороший английский язык. Я также не я напишу имя всего персонала, потому что я мог бы забыть о некоторых, но не разрешили мне выбрать два из них. Рита была очень дружелюбной всем сотрудникам моей семьи. И Сойка свободно говорит по-английски и буду активно помогла мне готовить завтрак еды на вынос к моей жене, которая хотела спать. Одна маленькая деталь: несколько раз кто-то спросил, могут ли они достать то, что казалось, был пустой, но стояла тарелка положить их руку на тарелке прежде, чем я мог ответить. Один раз, в моем раковине был все равно йогурт, так что я должен сказать, что хотел закончить его. Я не слишком придирчивый на этом, но я уверен, что клиент будет в конце концов, поэтому против, мы, наверное, предпочтительно ответа клиента, прежде чем взять тарелки, даже если они пустые. но это мелочи в центре очень радостного впечатления!БАР и зона отдыхаВторой этаж Длинный Бар комфортный и современно выглядит с местным деталь как стенное оформление. как и повсюду в отеле, обслуживание было эффективным и внимательным.- У солистки группы из Филиппин был отличный голос. Музыкант, играющий на клавишных инструментах и гитарист также были отличными, и очень дружелюбны. Я не уверен, что это будет остановиться здесь в конце концов, но все мы наслаждались своей работе. Спасибо за шоу, ребята!- Лаунж на том же этаже, как вестибюль - большой выбор и отличное место, без окон, где можно отдохнуть, если вы хотите, наслаждаясь напитками, или только посмотреть на море. Ангел адекватный ее имени и был просто жемчужина. Джексон сделал Сингапурские кольцевой на пустой месте (джин, сок ананаса, черри-бренди, Bénédictine, гренадин, и, возможно, одна или две вещи, которые я пропустил) как плюсы. (кстати, Сингапурская Петля была установлена Hainanese сначала бармен, работающего в Лотереях Сингапур, так что это утренний напиток. ) Джефф, Мартин, и их менеджер Симон также были очень дружелюбны.Пляж- Клеаруотер побережье залива красивое и живописное с очень мелкозернистым песком, который «поет», когда вы идете по он.К сожалению, пляж - все еще не открыт для плавания, потому что муниципальное правительство еще не дало предоставленный. Отель планировал много водных видов спорта, но не может предложить им, пока они не получаете то разрешение. Отсутствие предоставленный также означает, что нет спасателей на месте, всего в нескольких взволнованных охранников из отеля, которые следят за людьми, которые решили играть в воде так или иначе. Много гостей отеля, включая меня, все равно поплавало и хорошо проводят время, но немного от напротив отеля.Пляж довольно плоский, но может быть большие волны и за, хорошее, когда вы выходите, поэтому внимательно за детьми!Обслуживание, Так как вы, должно быть, забрали из моих других отзывов, обслуживание - определенно, один из приоритетов отеля. Каждый сотрудник, которого вы проходить в коридоре, встречает вас с улыбкой и «добрым утром (день вечер), сэр». Каждый раз, когда я спросил дорогу, кто-то предложил мне, чтобы дойти меня туда. Из фойе или на стойке регистрации в ресторан или фитнес-центр, я не нашел слабой соединения месте. вы, как те, кто путешествовал в Китае, знаете, вы не всегда получаете пятизвездочный сервис в пятизвездочных отелях. Это то же самое здесь на самом деле: в этом отеле вы получаете шестизвездочное обслуживание!- Управляющий Герберт Лобичлер-Пичлер успешно развил и управлял несколькими отелями класса люкс на Филиппинах и Малайзии. Большая часть руководящего персонала до разных мест в Китае, за исключением приветливого Химэншу, управляющего Спа, который находится еще один индиец, и я слышу, опытный владелец йоги. Большинство других работников отеля - молодые люди и женщины из Хайнаня., Теплый и особая благодарность младшему сотрудникам! Мне понравилось общения с вами всеми. Вы - те, кто сделал этот отдых незабываемым! Спасибо!ПРЕИМУЩЕСТВАОчень большой, красиво оформленные и очень чистые номера.- Внимательный персонал, везде, лучший из всех, где мы попали в любой китайский отель.- Отличная еда всех видов.- Красивый пляж с мелкозернистым песком.Очень отзывчивый к обратной связи с потребителями.- Английский язык, на котором говорит большая часть персонала.СЛАБОСТИ- Ни один, чтобы сказать о, действительно. Только одна вещь: пляж еще не открыт для плавания, но это, должно быть, только временно.