Royal Palm Aparthotel 3*

Отель нам понравился, поэтому за сезон 2020 были здесь дважды. Заселение в 14:00. Отель – это крупный комплекс из апартаментов, часть людей живут на постоянной основе, остальная часть сдается туристам. При входе – холл с ресепшн (стойка работает круглосуточно), с диванами и туалетом. Вежливые и доброжелательные сотрудники отеля. Хотим поблагодарить сотрудницу ресепшена – Тонку, за внимание и отзывчивость. В отеле 5 этажей, есть лифт, парковка. Возле входа – кофейный автомат, лавочки. Многие попадают в этот отель по Фортуне (туроператор Альф). Вай-фай в отеле платный (6 евро за один день). Выгодней купить болгарскую сим-карту (5 евро – 5 гб, 7 евро – 15 гб). Автобус высаживает туристов на перпендикулярной улице, там же и забирает в аэропорт. На ресепшене есть папка принимающей стороны – Alma Holidays, где указано время выезда из отеля, предоставлен перечень экскурсий, информация о стране. НОМЕР В отеле 200 номеров (все с кухонным блоком), есть студии, однокомнатные, двухкомнатные (на 37 кв. м, и 70 кв. м). Ключ от номера обычный, не карта. Электричество работает автономно. Первый раз жили в номере 155, на 3 этаже. Окна выходили во двор, на бассейн другого отеля. Балконы расположены близко друг к другу, между ними деревянная перегородка, слышно и видно, что происходит у соседей. Балконы небольшие, без столиков. Солнце было в обед (хорошо сохли вещи), при этом жары в номере не было. Кондиционером практически не пользовались. Во второй раз жили в номере 40, на 0 этаже (удобное расположение – около ресепшена, лифт не нужен был). Окна выходили на окна соседнего отеля (видно, что там нежилые апартаменты). Большой балкон со столиком и стульями. Бетонные широкие перегородки между балконами, поэтому соседей не видно и не слышно. Номер теневой, солнца не было. Этот номер был больше – 3 кровати, рассчитан на троих. Два номера были просторными, новыми, чистыми. Есть все необходимое: ТВ с плоским экраном (с русскими каналами и входом для USB-кабеля), кондиционер. На балконах можно включить свет, есть сушилка для вещей. Есть кухонный уголок: холодильник, чайник, плита (вытяжка – не во всех номерах), умывальник, навесные тумбочки. Из посуды: 2 чашки, 2 стакана, 3 глубокие тарелки, 3 плоские тарелки, большой кухонный нож, доска для нарезки, 2 вилки, 2 столовые ложки, 2 ножа столовых, открывалка для вина. Кастрюля, сковорода (с крышкой), мусорное ведро под умывальником. Так как мы были в конце сезона, в номере 40 – не было крышки, и был один стакан вместо двух. Есть обеденный столик с тремя стульями. Удобная полка для вещей под ТВ. Отдельные кровати, возле них тумбочки с розетками и бра. В шкафу есть одеяла и подушки. Вешалки, полки для обуви. Спали с открытыми окнами, воздух свежий и прохладный, комаров нету, тихо. Уборка: каждый день выносят мусор, добавляют туалетную бумагу, постельное белье и полотенце не меняют, также пол не протирают (об этом предупреждает гид сразу). Туалет и душевая совмещены. Душевая без дверей со сливом по центру ванной (такой формат во многих отелях Болгарии), одноразовые шампуни и мыло (при заселении). Работает бойлер (вода кипяток, можно обжечься). Не хватало полок для шампуня. Выдается одно большое полотенце на человека. ТЕРРИТОРИЯ У отеля 2 открытых бассейна, лежаки и зонты – бесплатно. Есть детская площадка, лавочки. Территория ухоженная, высажены цветы, лаванда, много зелени и фруктовых деревьев. РАСПОЛОЖЕНИЕ Отель удачно расположен. От Аэропорта – 35 км, ехали 40 минут (с остановками в других отелях). До моря идти 5 минут пешком, с горки, вдоль приятной дороги, есть лавочки. Рядом роскошные пляжи (разделены небольшими пирсами), с чистым белым песком, барами и бесплатными белыми зонтами. В отеле есть обменник (не работал в августе 2020), открытый бар возле бассейна (не работал). Неподалеку находится остановка автобуса с расписанием, транспорт ходит по времени до ближайших городков несколько минут. Тут же и большой супермаркет, в котором очень свежие продукты на любой вкус! Город Святой Влас – молодой курортный городок, много современных аппарт-отелей, крупных построек в болгарском стиле (камень с деревом). Красивая природа, рядом горы, все везде ухоженное, в цветах. Есть крупный супермаркет Меркурий, минут 10 ходьбы от отеля, рядом много маленьких магазинов с фруктами и овощами. Примерно в получасе ходьбы от отеля находится яхт-клуб, пристань с лодками и яхтами. Хотим выразить благодарность нашему гиду – Марии, а также всей команде принимающей стороны – Alma Holidays. Спасибо, что сделали наш отдых максимально комфортным, всегда были на связи и помогали решить абсолютно любой вопрос. Спасибо за ваш профессионализм!

Отличные апартаменты , в которых приятно было провести отпуск . В отеле чисто и комфортно . Есть все самое нужное , до пляжа пару минут . Два басейна , которые каждый день чистят . Большая душевая,просторный балкон с видом на море . В отеле тихо, спокойно . Были в сентябре 2018

Убирались каждый день, С посудой не ахти дела обстоят. Правда на второй день уборщица спросила "Всё ли хорошо?". Мы пожаловались, что сковородка ужасная, к ней всё пригорает. Нам тот час же её заменили на новую. Кастрюля была тоже не ахти, но терпимо. Тарелки и миски со сколами. Чайных ложек не было. Пастельное оставляет желать лучшего, меняли один раз за 14 дней. Очень удобно было с детской коляской, везде можно избежать ступенек. Есть два лифта. Обмен валют прямо в отеле. Рядом кроме Меркурия, есть куча маленьких магазинов где можно купить всякую мелочь без особой разнице в цене с супермаркетом. Персонал приветливый, но зависит от смены. Есть администратор с политикой " Вы хотели всё по бюджету, ну и не жалуйтесь!!!" Расположение очень удачное. Бассейны хорошие, вода по чистоте когда как. Кондиционер работал отлично. В целом на 4.

Были в июле 2019 года. По отзывам об отеле на различных сайтах знали, куда едем. Поэтому взяли с собой необходимую посуду для того чтобы готовить на кухне вне зависимости от того, повезет или нет с оснащением кухонного уголка. Также взяли необходимый минимум для уборки в номере. И со всем этим не прогадали. Если имевшуюся на кухне кастрюльку ещё можно было использовать, то сковорода для приготовления пищи никак не подходила. Уборка в номере со стороны персонала отеля ожидаемо сводилась к ежедневному выносу мусора, замене туалетной бумаги и символическому сметанию щеткой центрального участка пола в прихожей и санузле (и то это было пару раз за всё время). До спальни и балкона дело не доходило. Влажная уборка за 11 дней нашего проживания горничными не проводилась ни разу. Так что убирали сами. Один раз поменяли постельное и полотенца. Полотенце выдаётся только одно – банное. Полотенце для лица не предусмотрено. Вообще, впечатление по отелю такое, что деньги нормально вкладывались только в его проектирование и строительство. А для оснащения номерного фонда и поддержания его в нормальном состоянии денег резко не стало. Сверхэкономия на всем. Даже на лампочках. Освещение на кухне и в душевой больше подходит для создания интимной обстановки, но никак ни для того, чтобы побриться (в душевой) или заняться приготовлением пищи (на кухне). В морозильной камере холодильника (дверца на ней отсутствовала) наросла такая «шуба», что сложилось впечатление, что холодильник не размораживался уже не один год. Терморегулятор при этом стоял на минимуме. Электрочайник, к счастью, вышел из строя только в последний день, а так его бы нам никто не заменил. Но всё это сопутствующие нормальному отдыху мелочи, которые мы вообще то и ожидали. Но всё-таки сюрприз администрация отеля нам преподнесла в виде предоставленных нам апартаментов с одной спальней. Вместо обещанного номера с площадью 70 м2 с просторной прихожей, в которой размещены кухонный уголок и диван-кровать, мы получили «апартамент» площадью не более 37 м2 с прихожей, в которой находился только кухонный уголок и стол. А больше там по площади ничего и не могло поместиться. Зато в спальню впихнули дополнительную третью кровать, которая даже не позволяла открывать и закрывать дверь в спальню, если её каждый раз не сдвигать. Кондиционер располагался в этой микроприхожей и дул в сторону кухонного уголка. То есть охладить спальню было проблематично. Таким образом этот «апартамент» больше походил на обычный «студио» и никак не соответствовал описанию на сайтах, разместивших информацию об отеле. Наши жалобы ни к чему не привели. Дежурная администратор сослалась на управляющую отелем Велияну Андрееву, офис которой располагается почему-то в Несебре. Но ни в тот, ни в следующий день она ни разу не сняла трубку. Когда мы обратились к туроператору «Солвекс», то её представитель Андрей связался с управляющей и сообщил нам, что мы получили тот номер, который и заказывали. А именно - апартамент с одной спальней, и такие апартаменты с одной спальней у них все (наглая ложь). О том что площадь этого апартамента должна быть 70 м2 и в прихожей должен быть диван-кровать, т.е. как минимум одно спальное место, они чуть ли ни в первый раз слышат, а за информацию об этом апартаменте, размещенную на всех сайтах, где описывается их отель, они не несут никакой ответственности. В день выселения, за то непродолжительное время, что мы находились в фойе отеля, две семьи, только заселившиеся в отель, обратились к администратору с аналогичными жалобами. Но поскольку такой массовый «развод» ни разу до этого не был отражен в отзывах об отеле, смею предположить, что ранее такие «апартаменты» предоставлялись как «студио», а в 2019 году решили заработать лишних денег на пустом месте. В целом отель неплох для недорогого отдыха, только «порядочность» управляющей оставляет желать лучшего.

В Ройял Палм попали случайно, взяли в последний момент путёвку у туроператора на неделю. Отзывы читали, поэтому подготовились соответствующе - привезли с собой кастрюлю, сковородку, набор вилок-ложек, губку для мытья посуды. Высоких ожиданий не было, понимали, куда едем, но о всём по порядку. Как все пишут, главное достоинство этих апартаментов - расположение, 5 минут от пляжа и 10 минут до большого магазина типа Ашана, где есть всё. Ещё в плюс я добавил бы два больших бассейна (взрослый и детский), где, не смотря на сезон, всегда были свободные лежаки. Номер: У нас был номер студио на 5 этаже. Номер просторный, хороший балкон с видом на море. Отличная ванная комната, большая, вода с приличным напором. Правда, в болгарских традициях душ никак не отделён, и при мытье вода заливает всё пространство ванной, но это мелочи. Обстановка в номере неплохая - всё по минимуму, дешёвое, но продуманное. Много зеркал, шкаф для одежды, нормальная кровать, телевизор с 5-ю русскими каналами, тумбочки, кондиционер и т.д. Конечно, всё слегка потасканное - кондиционер рычал как зверь, но всё же работал :). Подушки с кусками ваты, укрыться можно только простынёй, сшитой из двух, и т.д., но всё это не критично, учитывая стоимость (это один из самых дешёвых отелей в Святи Влас) и 2 звезды отеля. Оснащённость тоже по минимуму - нам попалась новая сковородка (предполагаю, купили предыдущие постояльцы), старая кастрюля, 2 чашки, 2 стакана, 2 ложки, по 2 глубоких и мелких тарелки, один нож и почему то только одна вилка :) Плита на 2 конфорки и чайник присутствовали. В ванной два маленьких кусочка мыла, не обновляется. Туалетную бумагу, правда, добавляли. Часть лампочек не горит, где было необходимо, купил и поменял сам. Убиралась ежедневно очень приятная женщина из Украины, мыла полы, в том числе и на балконе, и выносила мусор, спасибо ей большое. Итог - если вы знаете, что вас ожидает, то всё не так уж плохо. О самом месте. Святи Влас понравился, место тихое, где-то даже респектабельное, нет толп молодёжи со всего мира, как на соседнем Солнечном береге, всё культурно. Очень подходит для спокойного отдыха, шума нет, хорошо с детьми. Пляжи - чистый песок, плавный заход в воду. Пляж у отеля ничем не отличается от главного пляжа Свети Влас, разве что поменьше, но и идти ближе. Пляж разделён на две зоны - платную (90%) и бесплатную. На бесплатной место можно найти разве что стоя :) На платной нищие болгары, решив сорвать свой кусок, установили цены выше всего, что я видел в Европе - два лежака и зонтик стоят 15 евро!!!. Поэтому платная зона всегда к вашим услугам :) Но есть простой выход - на платной зоне стоит кафе, где, заказав вкусный эспрессо за 1 евро, вы можете сидеть в теньке, купаться, обсыхать и т.д. хоть целый день, что мы и делали :). Логика болгар непонятна, но приятна :) Теперь о грустном. Вся идеология отеля - ты получаешь номер "как есть", никакие претензии не принимаются. Т.е. если что-то не работает - это твоя проблема. Ты можешь, конечно, обратится на ресепшн, там покивают головой, но делать всё равно ничего не будут. Если, допустим, не работает кондиционер - значит, тебе не повезло. Ответственность нулевая. В связи с поздним вылетом мы попросили продлить номер до 18 часов, за деньги, естественно. Два менеджера заверили нас, что всё хорошо, взяли деньги, выписали чек. В итоге - в 10 утра в день выезда, когда я стою и мажусь кремом, готовясь идти на пляж (я же знаю, что у меня до 18 часов оплачено), раздаётся стук в дверь. Я открываю и вижу очередного менеджера, который стоит, размахивает деньгами, и сообщает мне, что они все ошиблись и я должен выметаться из номера в 12 часов. А деньги она готова вернуть. Ну, спасибо! Конечно, пригрозил скандалом, но про себя понимал, что формально выкинуть могут. Пришлось всё ломать, срочно собирать чемоданы и т.д. А дальше, видимо, боясь, что мы всё-таки задержимся в номере, в 12 часов у нас отключили всё электричество - класс! Если бы люди сразу сказали, что мест нет - Ок, я бы нашёл какой-то другой вариант - допустим, снял бы номер в отеле по соседству, это не проблема. Но, взять деньги и кинуть в последний момент - это по болгарски. Вывод - в этих апартаментах сплошная русская рулетка, кому-то повезёт, кому-то нет. Имейте в виду.

Отель вполне комфортный и стоит своих денег,в квартире есть все необходимое,уборка каждый день , пляж рядом и бассейн и площадка детская (есть недостатки).Все все на первый взгляд хорошо,но некачественная посуда,отсутствие микроволновки и чайника огорчили немного.

Не понятны мне , плохие отзывы Да отель 2 звезды Но... эти Апартаменты на 4ку , стоят своих денег Только вернулись с Болгарии жили на 2ом этаже в номер 90 У нас были 1 комнатные апартаменты с кондиционером , ванной комнатой, балконом, мини кухней, холодильник, посуда - уже конечно пора бы заменить , электронный чайник , кастрюля, сковородка) все что нужно для приготовления еды. Постельное белье, полотенца, уборка была каждый день! Полотенца конечно не идеально белоснежные, Одеяла и подушки пора бы заменить также На балконе есть столик и стулья и есть сушилка для белья. Ну и большим наличие взрослого и детского бассейны ( с шезлонгами и зонтиками) От Апартаментов 10 минут ходьбы к морю ! Но мы посещали другие пляжи их в Святом Власе по-моему 5 ) Все что необходимо можно купить в супермаркете Меркурий (15 минут ходьбы) Заселили нас по прибытию сразу в 16.00 наш номер был готов. Также красивая ,ухоженная территория! На рецепции всегда приветливы , если есть вопросы помогут и решат проблему! На рецепции девочки работают до 16.00 , потом вечером сидит консьерж Один большой минус это платный интернет - очень дорогой ! Если нужен интернет -покупайте сим карту в их магазинах , это намного дешевле и выгодней! А так все понравилось! И не нужно сравнивать отели 4,5 звёзд с апартаментами, это обычная квартира которую вы снимаете на отдых со всеми удобствами ) Фото прилагаются )

Сам отель рядом с морем. Я лично здесь уже был 2раза.первый раз был в 17 в июле номер был с видом на море без вида на кран. Было шикарно. Второй раз приехали ночью заказывали апартаменты заселили в студио. Но с утра поругались приехал Николай с тади кам решил вроде плюс звонок отправляющей стороне в Витебск тез тур. И все нормально. Но чайник сломался на второй день. Просил поменять за 21 день не поменяли. Купили кострульку в гипере и все ок. Вообще все рядом и меркурий и пляж. Брал с собой тубус с удочками в 17 в июле облавились кефалью в18 в августе по меньше. Вообще если с номером повезёт то отель нормальный. А святой влас и болгары и чёрное море вам устроят хороший отдых. Мой брат на август 19 взял апартаменты на 25 дней. Болгарии привет

Несмотря на все негативные отзывы рискнули купить тур в этот отель и остались очень довольны, во первых цена чудесная, во вторых в отеле практически не находились хотелось посмотреть Болгарию по максимуму и возвращаясь с одной экскурсии уезжали на другую. Сам отель вполне приличный, фото прикреплю на них в принципе все видно, непривычно спать на односпальной кровати конечно но неделю можно, в номерах убирали каждый день, полотенца меняли каждый день. Поблизости нет кафе, мы не нашли, супермаркет Меркурий относительно близко, пекарня на кольце хорошая, большой выбор до обеда, потом разбирают все. Языкового барьера нет когда хотят болгары, когда не хотят, вы не поймете ни слова. В Болгарии все НЕ дешево, проезд в общественном транспорте 2 лева это 80 рублей, 1 литр бензина 100, бутылка вина которое можно пить от 10 лев 400 рублей. Все экскурсии покупали у отельного гида Александра, ездили в Пловдив, Бачковский монастырь, на Болгарский вечер - интересное мероприятие, советую всем, Замок Равадиново очень красивый, не скажешь, что ему всего 15 лет, Сазополь древний город. С экскурсией съездили в Стамбул, очень впечатляет, Стамбул просто огромный. И самое главное про море, море Черное и в Болгарии Черное, уж простите меня как в Анапе, песочек, водоросли.

Самое лучшее из всего это место расположение!Рядом море, Меркурий, магазины ,автобусная остановка!Хороший вид с балкона!На этом все!Сам номер ужасен, кровати, подушки ,белье где это все они взяли?!!!Я таких подушек не видела ни когда!Проживание для очень аскетичных путешественников!Много отзывов про плохую уборку, не в этом проблема!Там все ужасно!От персонала который ни разу не поздоровался, до плесени на первом этаже!Там еще проживают собственники, не понимаю как можно было там зарывать собственные деньги!Если вам светит проживание в этом месте подумайте!!!!Не уюта , не тишины, слышимость между комнатами колоссальная ,запах плесени!Нет сейфов вообще ,даже на ресепшене ,про вай фай не пишу, за такие деньги, вы можете на год купить интернет в другом месте!Посуда в которой готовить , кастрюлька и сковородка сделаны из очень тонкого металла ,не пригодна к готовке!У нас не было чайника ,его так и не принесли ,сказали нет и все!Не езжайте туда!Выбирайте другое место!

В Болгарии были много раз и очень любим эту страну.Выбрали этот бюджетный отель только из-за местоположения, которое действительно хорошее. Но это все! Изначально с персоналом невозможно договориться. Рецепшн делает вид, что не понимает русского, при этом не говорит на английском. Как с ней разговаривать-не понятно и невозможно. Любой вопрос нерешаем. В номере грязь, грязь и еще раз грязь!!! За 5 дней пол подмели 1 раз. О сан.узле и говорить нельзя. Он был грязным при заезде! Но самое ужасное это персонал и рецепшн, тк.выбирая дешёвый отель ты готов мириться с недостатками, но на любую просьбу, даже за доп.плату,ответ " Невозможно!" Просили продлить номер на 4 часа из-за позднего вылета, просили за доп.плату! Во всех отелях эта услуга работает. Но не в Роял Палм. Выселили в 12.00. Хотя мы заехали на 2 дня позже запланированого из-за задержаного рейса. При этом условий на рецепшене просто нет! Грязь, нет места для ожидания, тк.ждут много людей, а дивана только 2. Люди приносили скамейку с улицы. В туалете все та же грязь, нет ни мыла, ни туалетной бумаги. Ожидание как заселения так и отъезда- процесс отвратительный в таком рецепшене. Интернет платный и в рецепции. Впечатление от отдыха отель испортил, как и отношение к куророту. Вернуться туда нет желания.

Самое большое преимущество вне здания: расположение - в курортной зоне и 5 минут на пляж, очень; Отличный бассейн - чистый и приятный, сад хорошо планируется, поливается и хорошо заботится о. Не так как мне сказали то же самое о номере - отвратительная гигиене - особенно ванной - гниль, грязная, трудившийся не убран, вокруг - як. Стакан для зубных щеток оставили со всеми гнилью предыдущего квартиранта. Я принес его к стойке регистрации, что было бы заменить. Мы останавливались на 9 ночей - полученная уборка всего 3 раза! Меняемый простыни и полотенца только после 6 дней, и только после жалобы. Горничные приходят в около 9 и если вы попросите, чтобы они приехали позже - никогда не приезжайте. Так что третье утро я пропускали их, как раз когда все равно спали мои дети!! В остальном это было слишком много грязи, и я знал, что они не придут позже! Один раз, мы приехали с пляжа, обнаружив, что закончился чайник!! И номер, не убирались: ) Пошел к стойке регистрации, и регистратор поселил другой чайник. Никогда ни извинений, ни helos и улыбок персонала. Было дождливо на 2 дня, и это стало холодно, чтобы спать только с простынями, поэтому я попросил одеяла - не было никого на стойке регистрации ночью, так что никаких одеяла. На следующий день он все равно было холодно, поэтому я попросил одеяла. Дразнился администратором, и получил 3 запятнанными и потрескавшаяся одеяла - с советованием донести до их хорошо на балконе: ). Мебель старая, матрасы с ужасными удары, нет места для хранения, чемоданов, отсутствует полка для, чтобы положить туалетные принадлежности в ванной. Это не то место, вы хотите остановиться.

Отель 2*. Это первое, что должны понимать люди, бронируя здесь номера. Но побывав в 2* в Индии (Гоа) и 2* в Болгарии - это небо и земля. Поэтому имейте ввиду, что номер будет довольно комфортным, отель симпатичным, территория ухоженная-утопающая в зелени, бассейны - чистыми (пока сами отдыхающие не загадят их, но утром их вновь почистят)... но всё же разбитое зеркало в одном из лифтов не будет заменено, уборка будет оставлять желать лучшего, лосьона для тела или зубной щетки не будет, в перечне посуды в апартаментах не будет ассортимента тарелок и фужеров, как и овощечистки и салатника, а туалетная бумага будет самого простенького качества (кстати, советую взять с собой мини-полотенчико или тряпочку, чтоб вытирать стол. Мы купили губку и жидкость для мытья посуды, а вот на тряпочку что-то зажались... вытирали все туалетной бумагой). Вот только давайте отдавать себе отчет - вы приехали на курорт, или наслаждаться видами номера? Если второе - вам не сюда, вам в 5*. Здесь всё симпатично, но скромно. Чувства брезгливости не вызывает ничего. Минус довольно жирный лишь в том, что часть окон/балконов выходит на стройку (рядом строится отель, но шумных работ там вы не услышите. Просто вид с балкона не айс). До моря дойти - минуты 3, причем по ухоженной-красивой улочке (чуть под уклон). До центра города (там есть куча магазинов и площадь у администрации, где по вечерам проходят какие-то представления... играют музыканты... а также раздают бесплатный вай-фай) - рукой подать - неспешной походкой мы доходили минут за 12-15. По-пути в центр можно пройти мимо магазинчика с бесплатной дегустацией вин и соседним с ним магазинчиком экскурсий (т.к. у гидов это стоит куда дороже). До супермаркета МЕРКУРИЙ - минут 10 ходьбы. В отеле очень выгодный обменный курс валюты, но до жути дорогой вай-фай. Не брали эту услугу, т.к. на ужин ходили в кафешки, а там всегда есть "летающий" интернет. Завтракали всегда в номере, на скорую руку приготовив что-то простенькое. Территория для отдыха довольно хорошо скрыта забором и кучей зелени от уличных гуляк, т.к. огромное количество отелей воткнуто посреди улицы, огорожены решётчатым забором и все толпы гуляк ходят мимо и любуются, как загорающие у бассейна люди разлеглись так и эдак, ловя солнышко. На площадке за бассейнами расположено летнее кафе (причем совсем не бросающееся в глаза - мы его день на третий только заметили), так что можно далеко не уходить, чтоб перекусить. Подведя итог, скажу, что отель этот мы рекомендуем и сами без раздумий поехали бы сюда снова. Также желаю туристам относиться к чужой собственности бережно - ведь именно мы - отдыхающие - и бьем зеркала... рисуем на стенах у лифта.. или не моем сковородки после отбытия из номера.

Отелю повезло находится в таком удачном месте! продуктовые магазины, пляж, море, автобусная остановка - все в шаговой доступности. Для активных путешественников в самый раз. недалеко и до центра города, который очень со знаком отличается от шумных болгарских курортов. городок Свети-Влас очень порадовал своим спокойствием. Сервис отеля Royal Palm проживающим в нем туристам сидеть на месте не даст. В номерах предоставляют минимум кухонных принадлежностей, убирают быстро и поверхностно, иногда забывают выносить мусор. Поэтому отдыхающие это делают самостоятельно. Нам это отдых совершенно не портило, поэтому несмотря на минусы сервиса рекомендую этот отель. Из ощутимых минусов - постельное белье - синтетика, wi-fi платный (дорогой), легче приобрести сим карту болгарской сотовой сети. Из плюсов - работающие кондиционеры, бассейны чистые, тихо и спокойно, без шумных аниматоров все, что указано в начале отзыва.

Комплекс во второй линии, до моря по прямой через Casa Real рукой подать. Большая часть пляжа с платными лежаками, но можно отойти подальше. 2 бассейна - детский и взрослый, чистят регулярно. Снаружи все сделано добротно, трава стрижется-поливается, красивые розовые кусты. Есть обменник, массаж, на ресепшене вежливые девушки. Ресторан в этом году так себе, готовим дома или ходим в Аквадримс рядом. Прекрасное соотношение цена-качество, 3 звезды

Отдыхали в начале июня 2016. Это ужас!!! На сайте указано 3 звезды, у них на рецепции указано как 2*, в турфирме он идет без звезд!!! Жили в студии Втроем. На первый взгляд отель и номер показались нормальными, пока не включили свет в комнате.... Вызвали лифт, стоим ждем и тут перед нами открывается ужасный вид на разбитое зеркало в лифте. Сверху до низу!!! Зеркало было похоже на паутину. Придя в номер, мы сразу обратили внимание на волосы, которые были просто везде! В сан. узле, в комнате, на балконе! На следующий день, после прихода женщины со шваброй и ведром грязной и вонючей воды, мы попросили их не мыть у нас. Полы мы мыли сами. Так они одним ведром воды моют все комнаты, приговаривая "не приведи господи как грязно". Стоишь и обалдеваешь, толи смеяться толи плакать. Трагедия в общем. За двенадцать дней нашего пребывания там, нам ни разу не сменили постельное белье и полотенца!!! На рецепции нам сказали, что смена белья происходит раз в 3-4 дня. Мы не дождались этого момента. Из посуды у нас был эл. чайник, кастрюля, 2 стакана, 2 кружки, 2 плоских тарелки и 2 миски, (номер на ТРОИХ!) 3 ложки, 3 вилки, сломанный нож, разделочная доска. В каждом номере все по разному. У кого-то полный набор посуды, у кого-то её вообще нет! Wi-Fi платный только в номере и только на одно устройство. На 1,3,7 дней. На рецепции wi-fi нет! Территория отеля не плохая, но с уборкой и сервисом у них явно какие-то проблемы. Работники в открытую грубят гостям. Не хотят решать их проблемы, на все отвечают "нет, нету, не знаю, это ваши проблемы". За пару дней до нашего отъезда у них прорвало канализацию. Рядом с бассейном находится люк. Крышка люка поднялась и все что там было, потекло в бассейн! и в море (так как отель находится на горе, все стекает вниз, к морю). Есть кафешки в которых можно вкусно и быстро покушать. Каждый найдет на свой вкус. Пляж ДАЙКИРИ БИЧ самый близкий, Выходишь из отеля и идешь к морю, никуда не сворачивая. Пляж платный! Если быть точнее он разделен на платную и бесплатную территорию. По плану должно быть 50/50, по факту 90/10 (90- это платная). Если вы РУССКИЕ, то положить свое полотенце и сесть/лечь на платной территории НЕЛЬЗЯ!!! можно только стоять! У нас произошел конфликт с работниками пляжа, было мерзко, хотелось быстрее от туда уехать. Русских там ненавидят!!! Цены бешеные. За 12 дней цены на клубнику и черешню выросли в 5!!! раз!!! Но продавцы цену не снижают. Они говорят- пусть лучше гниют, нежели мы будем продавать дешевле, как говорится- хозяин барин! От поездки остался только негатив. Не советую туда ехать.

Были в этом отеле в июне 2016 года. Расположение замечательное - 5 минут до пляжа. 7 минут до большого супермаркета Меркурий. Хорошая, ухоженная, зеленая территория, есть два бассейна. Отель находится в самом начале Свети Власа (со стороны Солнечного берега) В отеле номера принадлежат разным собственникам. И тут уж как повезет. Есть номера в которых убираются ежедневно и меняют постельное белье и полотенца каждые три дня. А есть порядка 30 номеров 30 номеров, собственник которых предпочитает экономить на всем. За неделю отдыха у нас "прибрались", если это конечно можно так назвать, один раз (уборка выглядела так: девушка подмела пол (даже не смоченным веником) и протерла мебель каким-то очень неприятно пахнущим средством). Смену полотенец мы так и не дождались (хотя на ресепшене обещали поменять на пятый день пребывания). Сервис отеля отставляет желать лучшего. Ночью дежурит только охранник. И если у вас что-то произойдет ночью - никто ваши проблемы решать не будет. Клиентоориентируемость на нуле (просили поменять лампочку в ванной - горела одна из трех - ответ: у нас мастер приходящий, когда будет мы не знаем; закончилась туалетная бумага - ответ: обращайтесь завтра во время уборки; спрашивали почему не убрали номер - ответ "женщина забыла"). В общем такой вот веселый сервис. Но опять же "а чего вы хотели за эти деньги"? Нам отдых это не испортило. Но думаю, что для тех кто будет отдыхать с детьми данная информация окажется полезной. Отдельно хочется сказать про платный интернет (но это как я понимаю во всех отелях). И кровати это конечно ужас какой-то (старые продавленные все пружины ощущаются, белье и полотенца серые и застиранные). Кондиционер работает исправно. В отеле очень тихо.

Отель находится рядом с морем. Особенно в нем то, что некоторые номера являются постоянным жильем, а не номером. Персонал по-русски не понимает, по-английски тоже с трудом.К нашему приезду мой номер был занят, мне дали другой (после громких криков) с видом на море. Обещанный завтрак давали не каждый день, приходилось идти искать свой завтрак по отелю. Убирают плохо, меняют туалетную бумагу для видимости. Есть на территории бассейн маленький, детская площадка. Вид из окна - это нечто) Вечером видно Несебр, Солнечный берег - красота. Отвратительным отель не назову, главная претензия - к работе персонала.

Вы не можете заплатить кредитной картой, несмотря на booking.com говорит ту принятую кредитную карту. Телевизор в номере около 17-19 дюймов - это просто шуткаитог - получить другие апартаменты за ту же цену. Это то, что мы сделали, после того, как мы видели в нашем номере.

Отдыхали в июле-отель так себе -снаружи красиво 2 басеина ,лежаки,бар.Номер у нас был апартамент 2 2 ,душ вместе с туалетом нету не шторок ни бортиков ,только дырка в полу,если кто помылся то потом лужа стояла полчаса.Уборка каждый день состояла в выносе мусарок ,мойка полов ни разу за 10 дней не делали,бельё поменяли 1 раз после моей продьбы.Кондиционер не работал,жаловался каждый день ,улыбались говорили что починят -так и не сделали

Очень понравился отдых в Ройал Палм. Море рядом, теплое и чистое. Отель ухоженный, все подстрижено, убрано, розы, бассейны- в чистоте и порядке. Номер прекрасный -студия с кухней. холодильник. кондиционер. телевизор. Эконом- класс, но на 4 звезды. Для отдыха с ребенком прекрасно, и прабабушка не скучала! Я получила огромное удовольствие от отдыха, чего и вам желаю! .

Никаких знаки и инструкции, где расположен отель. Вопрос, «Как делают вас, провели далеко» и сказал, что, если вы увидите отель от дороги, нет возможности его найти. Все в отеле должен беспокоил. в ресторане была Дверь заперта и не могла быть открыта. По крайней мере, автогрейдеры были вежливыми и быстро забрали данное. Полотенца менялись в течение 4 дней. Регистрация была очень недоброй и несовместной. При выселении из отеля, нам пришлось 20 минут, чтобы пойти к тем, чтобы проверить, что все хорошо.

В июле 2012 г. отдыхали с мужем в Болгарии, г. Святой Влас, отель «Royal Palm». Итак, по порядку. 1. Святой Влас. Если вы не фанат шумной толпы, вам не нравится пробираться к морю, лавируя среди множества полотенец, вы не поклонник ночной жизни, то Святой Влас – это то, что доктор прописал. Тем более, что в этом году его центральный пляж получил Синий флаг ЕС. 2. «Royal Palm». 2.1. Расположение. Отель, как это и указано в описании, действительно находится в 100 м от пляжа. Только вот никто не предупреждает, что этот самый пляж – частная территория. Нет, вам никто не помешает там купаться и загорать, но зонт и лежак арендовать уже никак не получится. Да и море здесь, если честно, не ахти (водоросли, камни на входе). Мы с мужем ходили на тот самый Синефлаговый центральный пляж – минут 10-15 через пустырь (напоминаю, мы отдыхали в 2012 г., позже пустырь уже может быть застроен). Чего не указывают в описании, так это того, что отель расположен далеко от центра, в котором сосредоточены рестораны, пункты обмена валюты, сувенирные лавки и т.п. (около 15-20 минут ходьбы; вроде и не много, но в обед – испытание не для слабых духом). И это минус. Плюс – вечером тихо и спокойно. 2.2. Номер. Мы отдыхали в двухместно студио. 2.2.1. Мебель и оборудование. Хороший ремонт. Балкон. 2 односпальные кровати с горбатыми матрасами, 2 тумбочки, шкаф, стол, 3 стула, кондиционер, телевизор с тумбой под ним, холодильник. Кухня с посудой, эл. плита на 2 конфорки. Фена не было (что меня лично огорчило), тем более, что любая просьба к ресепшну что-либо предоставить заканчивалась обещанием выполнить ее через 1 час! и… Всё! Просьба так и оставалась просьбой. Причем касалось это не только недостающих благ (фен, утюг и т.п.). Муж, например, так и проспал все 10 дней без наволочки («Мы знаем, что у вас нет наволочки, но у нас ее тоже нет!», - вот такой ответ был дан в день поселения. Позже давалось все то же обещание: «Через час!». 2.2.2. Ванная. Довольно большая ванная комната (совмещенный санузел). Косметического набора нет (но это, я думаю, не проблема). Один большой минус – душ ничем и никак не отделен от остального помещения, а слив воды происходит через дырку в полу по центру комнаты. Т.е. после водных процедур в течение 2-х часов заходить в ванную не рекомендуется, т.к. мокро, скользко и вообще! 2.2.3. Уборка и смена белья. Убирали, надо сказать, каждый день, хотя иногда создавалось впечатление, что вся уборка состоит из смены мусорного пакета. Количество пыли на телеке, например, с каждым днем увеличивалось, а что касается смены постелей и полотенец, то за 10 дней этого не произошло НИ РАЗУ! Хотя нужно отдать должное – попытались оставить денег (египетская привычка), так их (деньги) не взяли! 3. Развлечения. На територрии отеля – 2 бассейна («взрослый» и «детский») и бар, детская площадка. Wi-Fi – платно. Всё! В Святом Власе, как я уже написала, тоже особо делать нечего. Но в 3-х километрах находится Солнечный Берег (рестораны, дискотеки, казино), а в 9-ти – Несебр (не поленитесь и выделите полдня для посещения старого города, не пожалеете!). Добраться, что туда, что туда, очень просто – автобусом. Цена вопроса – 1,2 лева и 2,2 лева соответственно. Такси не рекомендую – поездка до Солнечного берега обойдется вам в 20 евро. 4. Трансфер. И вот тут самая страшная часть истории! Если вы едете автобусом, обязательно уточняйте названия тур-операторов (нашего и принимающей стороны) и компании-перевозчика. Запомните эти 3 имени – News Travel, Go Holiday и Doris - и ни в коем случае не соглашайтесь ехать с ними! И вот почему: в день отъезда нас с мужем забыли в отеле! Бус принимающей стороны (Go Holiday), собиравший туристов к месту отправления автобуса (в Солнечном берегу), приехал в наш отель на 15 минут раньше указанного времени и, не дождавшись и не проверив наличие всех отъезжающих (пусть не пофамильно, но хоть количество можно было проверить!) УЕХАЛ! Так мы, кстати, узнали стоимость такси. Далее, уже когда автобус должен был отправляться, оказалось, что не одни мы так пострадали. Еще четыре туриста были забыты в Созополе! А это в 70-ти километрах! И не по дороге, а в совершенно противоположном направлении! Ждали мы потерянных больше 3-х часов!. Но и это еще не самое страшное. Дальше – хуже! Когда мы прошли последнюю границу (Румыния-Украина), оказалось, что у нашего перевозчика (Doris) закончилась лицензия на перевозку пассажиров по Украине! Так мы оказались перед перспективой провести на таможне неопределенное количество времени. И было нас 5 автобусов, а это 250 человек! Многие туристы, не дождавшись, разъехались своим ходом. Мы же остались ждать, т.к. ж/д билетов из Черновцов в Киев все равно не было. К счастью, News Travel нашло таки нам автобус (естественно, украинский) и через 3,5 часа мы продолжили путь (но вина News Travel в такой нашей поездке все же есть – они не могли не знать о ситуации с лицензией). Таким образом в Киеве мы оказались в 2 часа ночи, через 34 часа после начала нашей поездки! Спасибо водителям, которые по Киеву сделали не одну остановку и высадили желающих, а не повезли нас всех к официальному пункту посадки-высадки. А вообще, Болгария – потрясающая страна! Отдых там нам очень понравился! Жаль, что все вышеописанные «мелочи» так испортили положительные впечатления…

В Болгарии были впервые,поэтому критериями выбора даного отеля были:номер-студио с кухней,територия,отдаленность от моря и цена.За 10 дней с завтраками(двое взрослых и ребенок) заплатили 485 евро.Добирались на машине через Румынию. Расположение-расположен на 2 линии,до моря напрямую 150 м,до городского пляжа метров 400.Територия отеля небольшая,но довольно ухоженная,2 бассейна,детская площадка,в общем как на фотографиях ,так и в реальности,а то сначала перед поездкой казалось что это фотошоп.Заселение строго после 14:00.Номер большой,отдельный кухонный уголок с набором основной посуды,есть холодильник,кондиционер,телевизор с росийскими каналами.В санузле действительно душевой кабинки нет,но я понял это в Болгарии популярно.Балкон был с видом на бассейн и море. Питание - это далеко не Турция,но "накидать" желудок можна было.Каждый завтрак -огурцы,помидоры,2 вида сыра,сосиски,ветчина,масло,иногда макароны с теми же порезаными сосисками,блинчики,можна было делать тосты,чай ,кофе,напитки(типа Юпи),один или два раза давали арбуз. Еды периодически не хватало,потому что ,если что нибудь выносили-народ брал за троих и как правило не сьедал.Заказали один раз у них обед -когда пришли ,то куриный суп у них уже закончился.В окружении много кафе,особенно на центральной улице города -пешком 10 минут Сервис действительно никакой,какие то все отмороженные эти болгары-что на рецепции,что уборщицы,что работники кафе. А в целом Болгария понравилась,были в Старом Несебре,Бургасе,аквапарке.Цены очень доступные на еду ,алкоголь,сувениры.Что дорогое в Болгарии -сигареты и солярка.И еще чем хорош сам Св.Влас-это тишиной в отличие от Солнечного Берега. В общем данный отель для нетребовательных туристов,я бы туда еще раз поехал,если будет невысокая цена и не буду брать питание.