Kristel 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
30
До аэропорта:
14 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
Пляжная линия
- 3-я пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
Отдых на воде
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Гидромассажная ванна
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
Lynn F
Дата отзыва: 10 августа 2018
Остался здесь на прошлой неделе с моим мужем. Мы были в Варне на свадьбу. Мое первое впечатление о прибытии было таким недружественным, что леди была на приеме. Комната была чистой, немного устаревшей и свисткой. В отеле есть кровать и завтрак. Когда мы пришли на следующее утро в столовую, не было приветствия или персонала, объясняющего, где вы можете сидеть. Завтрак был довольно ужасным холодным яйцом, колбасы разрезали для вас! Вы сделали свой собственный тост. Маленькая миска, если фрукты и мюсли, которые можно описать только как пыль. Персонал завтрака тоже не приветствуется. Если вы сказали «Доброе утро», ответа не последовало. В основном русские останавливались в отеле, и они были просто грубоваты. Бассейн был красивым, мы не использовали объект, так как у нас была семья, оставаясь в соседних квартирах, и мы использовали их бассейн. Справедливости ради следует сказать, что это был не просто персонал отеля, в целом болгарский народ казался довольно несчастным. Не было бы в спешке посетить Варну и, безусловно, не вернется к Кристелю. Скажут Болгарии около 30 лет за Испанией!
Mike1957_7
Дата отзыва: 10 августа 2018
Завершение регистрации было прекрасным. В комнате было чисто и аккуратно с приличной ванной комнатой с туалетными принадлежностями. Только душ, но это было хорошо для наших нужд. Небольшой балкон с комнатой для одного стула. Очень тесно делились с соседями, которые, к сожалению, курили.
В первый день не было воды до вечера, так что мы не могли принять душ в туалет. В этом районе есть довольно распространенная опасность.
Бесплатный завтрак был белым с холодным жареным яйцом и холодной немецкой колбасой. Кофе-машина была в порядке, если вы были довольны полчаса. Служба была очень бедна, персонал был очень суровым и несчастным.
Ехал, чтобы укрыться один раз вечером. Приемный парень должен был служить нам, как никто другой. Боролись, чтобы сделать нас двумя нескафами, которые вкусили ужас и кофе нам 6. 50 левов!
Район немного грубый с бедными ресторанами в этом районе, но пара баров около 15 минут рядом с пляжем, который был красивым.
Вообще, казалось, около 30 лет отстает от западноевропейского стандарта и не вернется в эту область
Дмитрий
Дата отзыва: 30 июля 2018
Начнем описание отеля с главного предупреждения: бойтесь женского персонала ресепшн.
Очень вероятно, что эти люди по Вашему прибытию захотят:
1) обмануть Вас 2) обхамить Вас с ног до головы, когда не получится 3) пойманные на горячем и получившие нагоняй, демонстративно будут игнорировать Вас в течение всего пребывания в отеле.
А теперь к деталям: мы прибыли в отель после ночного перелета сотрудница ресепшен, не предупреждая, попытались заселить нас вместо стандартного заказанного номера с доп местом в 2-х комнатные апартаменты. Можно подумать, что сотрудники отели решили нас облагодетельствовать, если исключить 3 немаловажные детали: 1) все окна апартаментов выходят на эстакаду местного шоссе с достаточно оживленным движением 2)в помещении стоял жуткий запах недавно сделанного ремонта, усугубляемый невозможностью открыть окна (причины в шуме из-за пункта 1) 3) цена апартаментов на срок нашего отдыха на пару десятков тысяч рублей меньше, чем заказанный нами номер, то есть нас попытались еще и обвести вокруг пальца.
После решительного отказа вселиться, вторая сотрудница ресепшена решила огорчить нас тем, что в таком случае, согласно мировым стандартам (будто их никто не знает), нас могут вселить в наш номер не ранее 14:00. Нет проблем, мы попросили предоставить нам luggage room для того, чтобы открыть чемоданы и забрать вещи, необходимые для того, чтобы отправиться на прогулку к морю.
По неизвестной науке и логике причине в этом отеле luggage room оказалась совмещена с рабочим кабинетом персонала. Через 5 минут после того, как нам удалось с помощь монетки и смекалки удалить упаковку с нужного чемодана и открыть его, внутрь влетела уже знакомая сотрудница и в крайне хамском тоне потребовала немедленно покинуть ИХ рабочий кабинет и не сметь устраивать из него раздевалку (будто кто-то это собирался делать). Создавалось ощущение, что дама очень хочет вызвать у нас отрицательные эмоции и вынудить перейти на крик. Не удалось.
Тем не менее, мы сообщили о сложившийся ситуации тур-агенту в Москве, и к обозначенному времени нас все же заселили. Хочется отметить, что в течение всего пребывания в отеле участвовавшие в этом перфомансе сотрудницы демонстративно игнорировали наше присутствие, не утруждая себя простым приветствием. Это противоречит не только деловой этике, но и элементарному приличию. Наша семья не первый раз выезжает за границу, но с таким не профессиональным поведением сотрудников отеля сталкивается впервые.
Ради справедливости следует добавить, что мужчины, работающие на ресепшен, создавали приятный контраст их коллегам противоположного пола, и были очень вежливы в общении, предупредительны и решали все возникающие вопросы быстро и оперативно.
Номер обустроен хорошо, горничные убираются каждый день и прекрасно поддерживают порядок. Площадей не особо хватает, особенно с учетом проживания 3-его человека, но на большее никто и не рассчитывал. Правда, с доп места во время сна ноги свисают, и можно было бы сделать более качественное освещение, но это уже более мелкие детали. Завтрак вкусный, но достаточно однообразный
Крайне рекомендуем владельцу задуматься о проф пригодности дам, работающих на ресепшен, иначе отель ожидают трудные времена. На их манеру поведения и общения также жаловались и другие гости, с которым нам пришлось общаться, из России и Прибалтики.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур